開(kāi)會(huì)講話技巧(模板17篇)

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    堅(jiān)持原則和價(jià)值觀是做人的準(zhǔn)則。要寫(xiě)一篇較為完美的總結(jié),首先需要明確總結(jié)的目的和范圍??偨Y(jié)范文是學(xué)習(xí)總結(jié)技巧的重要資源和參考資料。
    開(kāi)會(huì)講話技巧篇一
    開(kāi)會(huì)時(shí)在眾目睽睽之下發(fā)言擔(dān)心自己會(huì)語(yǔ)無(wú)倫次?在職場(chǎng)中打拼,語(yǔ)言溝通是非常重要的一課。
    無(wú)法條理清晰的把話講明白,對(duì)你今后的職業(yè)發(fā)展會(huì)造成很大困擾哦~開(kāi)會(huì)前寫(xiě)個(gè)計(jì)劃性提綱,能讓你的發(fā)言簡(jiǎn)潔流暢!
    沒(méi)有重點(diǎn)、讓人摸不到頭緒的發(fā)言,沒(méi)有人愿意聽(tīng)。
    但如果能給你要講的內(nèi)容列個(gè)綱要,你就不會(huì)忘記自己的主題,即使緊張得把要說(shuō)的話全忘了也可以靠著綱要的提醒繼續(xù)發(fā)言。
    除此之外,一份發(fā)言綱要還可以防止你跑題,讓你對(duì)自己的發(fā)言更有信心。
    技巧1:把你打算在發(fā)言中用到的所有信息都寫(xiě)下來(lái)。
    現(xiàn)在先不用擔(dān)心順序或者是否切題的事情。
    這就像開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品的頭腦風(fēng)暴會(huì)議一樣,你現(xiàn)在只是在羅列一些情況,而不是創(chuàng)意和想法。
    把你想到的信息羅列出來(lái)后,再分別將每一條寫(xiě)在一張便簽上。
    技巧2:讀一遍這些便簽。
    然后再讀一遍。
    第二次讀的同時(shí),將便簽分類,把傳達(dá)同類信息的便簽放在一起。
    先不要管現(xiàn)在收集的信息的數(shù)量,如果某張便簽不屬于任何一個(gè)類別,那么就把這一張單獨(dú)放著。
    技巧3:重新檢查便簽上的信息。
    那些單獨(dú)放著的便簽是否真的適合你的主題呢?如果不符合,那就不要猶豫,扔掉它。
    如果內(nèi)容與你的主題非常契合,那么就要再找一些相關(guān)信息來(lái)豐富一下。
    如果其中一類的便簽非常多,那么仔細(xì)看一下,是否有一些是畫(huà)蛇添足的,如果是的話,也要扔掉。
    技巧4:接下來(lái)可以開(kāi)始調(diào)整這些內(nèi)容的順序了。
    先把會(huì)議發(fā)言中要提到的重點(diǎn)寫(xiě)下來(lái),標(biāo)出1、2、3等優(yōu)先次序。
    再看剛才分類好的信息分別適合用在哪些重點(diǎn)中。
    然后用簡(jiǎn)單的詞句概括每條信息的內(nèi)容,并寫(xiě)在剛剛記下來(lái)的重點(diǎn)下面。
    技巧5:給你的發(fā)言寫(xiě)個(gè)開(kāi)頭和結(jié)尾。
    這兩個(gè)內(nèi)容應(yīng)該逐字逐句地寫(xiě)出來(lái),以防發(fā)言的時(shí)候太過(guò)緊張。
    記住,開(kāi)頭應(yīng)該介紹你的發(fā)言的主旨,讓與會(huì)者知道你要告訴他們哪些信息;而結(jié)尾則是對(duì)你的發(fā)言內(nèi)容作一個(gè)總結(jié),告訴與會(huì)者剛才你講了些什么。
    技巧6:把你的發(fā)言變成“卡片”。
    在第一張卡片的最上面用比較醒目的字體寫(xiě)上發(fā)言的第一個(gè)重點(diǎn),下面是你總結(jié)過(guò)的適用于這個(gè)點(diǎn)的概括信息。
    發(fā)言有多少重點(diǎn)就準(zhǔn)備幾張卡片,當(dāng)然,希望你不會(huì)手拿著一副撲克牌去開(kāi)會(huì)。
    開(kāi)會(huì)技巧:如何在會(huì)議上發(fā)言【2】。
    對(duì)于職場(chǎng)新人來(lái)說(shuō),開(kāi)會(huì)可謂是一個(gè)展現(xiàn)自己的機(jī)會(huì)。
    讓領(lǐng)導(dǎo)和同事同時(shí)坐在會(huì)議室聽(tīng)著你的觀點(diǎn),這樣的事情在職場(chǎng)上并不是經(jīng)常能發(fā)生的。
    所以,學(xué)會(huì)在會(huì)議上以正確的方式表達(dá)自己的觀點(diǎn),可以提升你的職場(chǎng)形象,甚至還有機(jī)會(huì)得到上司的贊賞。
    你代表的不是自己而是所在崗位。
    會(huì)議的類型多種多樣,但其目的歸結(jié)起來(lái)無(wú)外乎兩個(gè):傳遞信息和形成決策。
    先說(shuō)第一種。
    以傳遞信息為目的的會(huì)議,是團(tuán)隊(duì)合作中常見(jiàn)的一種形式,是不同分工的合作者之間通過(guò)交流達(dá)到信息共享的過(guò)程。
    比如,企業(yè)的生產(chǎn)部門需要通過(guò)會(huì)議,向市場(chǎng)部和銷售人員講解產(chǎn)品的性能和賣點(diǎn);市場(chǎng)部需要通過(guò)會(huì)議,向銷售人員傳達(dá)產(chǎn)品推廣戰(zhàn)略,統(tǒng)一行動(dòng)步伐;而銷售部門也需要通過(guò)會(huì)議,向生產(chǎn)部門反饋來(lái)自市場(chǎng)的聲音。
    這時(shí)候,無(wú)論愿意與否,只要身處這條信息鏈上的某一個(gè)環(huán)節(jié),你就需要在會(huì)議上發(fā)言--你代表的不是自己,而是所在的崗位。
    例子不勝枚舉。
    幫助每個(gè)員工盡快適應(yīng)新系統(tǒng);高考前,班主任老師通常要召集家長(zhǎng)們開(kāi)個(gè)會(huì),囑咐一下備考的注意事項(xiàng);或者僅僅是因?yàn)槟愎ぷ鞒煽?jī)卓著,也有可能被單位領(lǐng)導(dǎo)拉進(jìn)會(huì)議室,讓你在同事們面前介紹介紹經(jīng)驗(yàn)。
    再來(lái)看第二種。
    在職場(chǎng)上,很多問(wèn)題在常規(guī)流程中無(wú)法解決、無(wú)法協(xié)調(diào)的時(shí)候,就需要通過(guò)會(huì)議的形式,借助團(tuán)隊(duì)討論達(dá)成一致意見(jiàn)。
    在這種以形成決策為目的的會(huì)議中,每個(gè)人都有機(jī)會(huì)表達(dá)自己的意見(jiàn),都希望通過(guò)溝通、交流甚至是交鋒,獲得一個(gè)盡可能對(duì)自己有利的決策結(jié)果。
    抑或評(píng)選先進(jìn)工作者的部門年終總結(jié)會(huì),在這些場(chǎng)合,每一個(gè)與會(huì)者都有可能獲得發(fā)言的機(jī)會(huì),闡述自己的想法,適度地自我展現(xiàn)。
    當(dāng)然,你也可以選擇躲在角落里保持沉默--如果你想在職場(chǎng)中一直這么“低調(diào)”下去的話。
    言不及義空話套話都是忌。
    冗長(zhǎng)的會(huì)議除了是對(duì)與會(huì)者的一種精神消耗之外,更會(huì)導(dǎo)致真金白銀的損失。
    日本太陽(yáng)工業(yè)公司曾經(jīng)算過(guò)這么一筆賬:會(huì)議的機(jī)會(huì)成本=每小時(shí)平均工資的3倍×2×開(kāi)會(huì)人數(shù)×開(kāi)會(huì)時(shí)間(小時(shí))。
    之所以平均工資要乘以3,是因?yàn)閰?huì)人員創(chuàng)造的勞動(dòng)產(chǎn)值通常是平均工資的3倍;而乘以2是因?yàn)閰⒓訒?huì)議要中斷日常工作,因此損失要以2倍來(lái)計(jì)算。
    效率是衡量一個(gè)會(huì)議成功與否的重要指標(biāo)之一。
    所以籠統(tǒng)來(lái)說(shuō),一切圍繞效率二字的規(guī)則,比如簡(jiǎn)明扼要、開(kāi)門見(jiàn)山、主題清晰、言之有物等,都是對(duì)會(huì)議發(fā)言者的最基本要求。
    如果你需要當(dāng)眾進(jìn)行主題發(fā)言,或者作為消息源在某個(gè)以傳遞信息為目的的會(huì)議上講話,那么你首先需要做到的就是有備而來(lái)。
    會(huì)議要解決什么問(wèn)題?針對(duì)這些,提前查閱相關(guān)數(shù)據(jù)、材料、歷史記錄,并且事先思考一下會(huì)議中可能遇到的問(wèn)題。
    聽(tīng)過(guò)一個(gè)真實(shí)的笑話。
    單位里兩個(gè)同事同名同姓,分屬不同部門。
    一次開(kāi)會(huì),不知怎么就通知錯(cuò)了人,結(jié)果該來(lái)的沒(méi)來(lái),不該來(lái)的卻莫名其妙地在會(huì)場(chǎng)里坐了半個(gè)小時(shí),白白耽誤了時(shí)間。
    其實(shí),他如果在走進(jìn)會(huì)場(chǎng)之前有所準(zhǔn)備,了解清楚會(huì)議的主題是什么,跟自己有什么關(guān)系,這個(gè)誤會(huì)就完全可以避免。
    在會(huì)議上發(fā)言,尤其是占用大塊時(shí)間進(jìn)行主題發(fā)言時(shí),切忌套話、空話,要盡量做到提綱挈領(lǐng),先講主張?jiān)僬f(shuō)理由,按照一定的邏輯把自己想說(shuō)的內(nèi)容列成條目,每個(gè)條目都能用幾個(gè)詞或者一句話概括重點(diǎn)。
    如果時(shí)間充裕,則可以在相關(guān)條目下用事先準(zhǔn)備好的數(shù)據(jù)、材料展開(kāi)論述。
    別人剛剛談了對(duì)任務(wù)量考核方案的建議一二三四,其中三條與你不謀而合。
    這時(shí)候,即便你針對(duì)這三條建議做了充分的發(fā)言準(zhǔn)備,論點(diǎn)論據(jù)也更為有力,但無(wú)論如何也沒(méi)必要展開(kāi)來(lái)再重復(fù)一遍--否則只能是浪費(fèi)大家的時(shí)間,并且是對(duì)之前發(fā)言者的不尊重。
    要知道在會(huì)議上,當(dāng)你的身份從發(fā)言者轉(zhuǎn)變?yōu)槁?tīng)眾的時(shí)候,認(rèn)真聆聽(tīng)別人的講話是必需的--尤其是在討論環(huán)節(jié)。
    因?yàn)橹挥辛私鈩e人說(shuō)了什么,才會(huì)讓你在隨后的發(fā)言中有的放矢。
    認(rèn)真地聽(tīng)別人在說(shuō)什么,適當(dāng)?shù)刈鲂┯涗?,在?huì)議過(guò)程中不斷調(diào)整、理清自己的思路,這些都會(huì)在很大程度上幫助你完成一個(gè)得體的發(fā)言。
    并且加上一些“正如剛才××談到的那樣,我還想補(bǔ)充一點(diǎn)”,或者“在這個(gè)問(wèn)題上,我特別贊同××的意見(jiàn)”。
    這種對(duì)他人發(fā)言的承接,不僅能強(qiáng)化自己的觀點(diǎn),更重要的是,這充分體現(xiàn)出你在會(huì)議上有準(zhǔn)備、專注、尊重他人、思路清晰和富有創(chuàng)見(jiàn)的良好職場(chǎng)形象。
    承擔(dān)與自身角色相匹配的責(zé)任。
    有句話說(shuō),成功的關(guān)鍵就是在正確的時(shí)間做了正確的事情。
    依照這個(gè)邏輯,除了“正確地說(shuō)話”之外,恰當(dāng)?shù)剡x擇說(shuō)話時(shí)機(jī)也是一次成功的會(huì)議發(fā)言的關(guān)鍵。
    發(fā)言的時(shí)機(jī)選擇,很大程度上體現(xiàn)了一個(gè)人在團(tuán)隊(duì)中的角色和位置。
    在決議形成之前,核心成員或者意見(jiàn)領(lǐng)袖通常習(xí)慣于率先表態(tài),而他們的意見(jiàn)往往會(huì)決定整個(gè)會(huì)議的走勢(shì)。
    接下來(lái)說(shuō)話的是資深員工,他們會(huì)針對(duì)先前發(fā)言者提出的意見(jiàn)做進(jìn)一步闡釋,或是贊同,或是委婉地提出不同看法。
    然后才輪到新人,這時(shí)留給他們的討論空間已經(jīng)十分有限,多數(shù)人只能“跟票”表態(tài),很難再提出什么新的見(jiàn)解。
    到了會(huì)議的最后階段,團(tuán)隊(duì)大佬會(huì)根據(jù)大家的意見(jiàn)進(jìn)行總結(jié)發(fā)言,并結(jié)合他自己的`態(tài)度形成最終的決議。
    實(shí)際上,發(fā)言的時(shí)機(jī)更像一個(gè)“潛規(guī)則”--沒(méi)有成文的規(guī)定,卻實(shí)實(shí)在在地存在于每一間會(huì)議室里。
    不是帶著情緒,就是態(tài)度不端正;相反,如果一個(gè)職場(chǎng)新人在眾目睽睽之下第一個(gè)跳出來(lái)說(shuō)話,則很可能被詬病為“不知深淺,自以為是”。
    如何選擇合適的發(fā)言時(shí)機(jī),需要判斷力--你必須搞清楚自己在團(tuán)隊(duì)里究竟占了多大的權(quán)重,自己的意見(jiàn)到底有怎樣的影響力。
    在此基礎(chǔ)上,你才能通過(guò)對(duì)發(fā)言時(shí)機(jī)的把握,承擔(dān)與自身角色相匹配的責(zé)任,并且規(guī)避不必要的風(fēng)險(xiǎn)。
    這么說(shuō)起來(lái),職場(chǎng)新人要想在會(huì)議上一鳴驚人,確實(shí)存在一些難度。
    作為菜鳥(niǎo),更切實(shí)可行的做法是,在會(huì)議之前認(rèn)真準(zhǔn)備,在會(huì)上抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度多聽(tīng)聽(tīng)別人怎么說(shuō);在需要自己說(shuō)話的時(shí)候,恰當(dāng)?shù)乇磉_(dá)自己的觀點(diǎn),不必過(guò)分謙卑,更不能過(guò)于自信。
    至于那些憋著通過(guò)一次會(huì)議躥紅的年輕人,雖然這種進(jìn)取心值得肯定,但切忌不能從一開(kāi)始就盯著別人這兒說(shuō)得不對(duì)那兒說(shuō)得不好。
    會(huì)議室里確實(shí)有可能給新人提供機(jī)會(huì),但癡迷于此難免導(dǎo)致用力過(guò)猛,傷及他人,讓自己在職場(chǎng)起步階段就陷入困境。
    隨機(jī)應(yīng)變是一種能力。
    會(huì)議室是職場(chǎng)生態(tài)的濃縮版。
    在這里,人與人的關(guān)系,每個(gè)人對(duì)同一件事的不同解讀,以及人們處理事情的不同方法,都會(huì)被集中在小小的一張會(huì)議桌上。
    面對(duì)層出不窮的狀況,如何隨機(jī)應(yīng)變從容應(yīng)對(duì),是對(duì)情商的重大考驗(yàn)。
    在會(huì)議上發(fā)言,切不可以為有理就能走遍天下。
    要知道,這種時(shí)候,用怎樣的方式表達(dá)才是更重要的。
    尤其是在意見(jiàn)相左時(shí)。
    你該怎么辦?當(dāng)然,標(biāo)準(zhǔn)答案無(wú)外乎“虛心聽(tīng)取大家的不同意見(jiàn),認(rèn)真調(diào)查和了解各方面的情況”等等。
    當(dāng)別人發(fā)言時(shí),就算你再反對(duì)、再鄙視、再想辯駁,表面上也要保持克制,不動(dòng)聲色。
    輪到你說(shuō)話時(shí),首先要提到的不是“我不贊同……”,而是在對(duì)方的發(fā)言中,尋找你和他可以達(dá)成共識(shí)的部分。
    隨后再以恰當(dāng)?shù)姆绞教岢鲎约旱牟煌庖?jiàn),既達(dá)到了討論的目的,表達(dá)了自己的想法,又不至于傷及同事。
    而所謂“恰當(dāng)?shù)姆绞健保褪钦f(shuō)話的藝術(shù)了,這在職場(chǎng)的人際交往中尤其重要。
    試著在開(kāi)場(chǎng)白里,向那位和你意見(jiàn)相左的同事說(shuō)“我認(rèn)為××提到的這種方式很獨(dú)特”,“在這次活動(dòng)中的積極態(tài)度非常值得我學(xué)習(xí)”,或者“感謝××對(duì)我工作的關(guān)注”。
    開(kāi)會(huì)講話技巧篇二
    為什么在非正式場(chǎng)合的閑聊中你一點(diǎn)也不緊張,可以侃侃而談,一到開(kāi)會(huì)就打哆嗦?不是你膽子小,而是很多人處在眾目睽睽之下的環(huán)境里,會(huì)變得不舒適,心里不安。
    這種不舒適感讓你變得有壓力,把正常說(shuō)話的思維打亂了,所以才會(huì)結(jié)結(jié)巴巴。
    要克服這種恐懼心理,只能靠自己突破調(diào)整,別人誰(shuí)也幫不了你。
    具體怎么做?輪到自己發(fā)言的時(shí)候,你就想象一下平常與同事、朋友在一起時(shí)那種自然的講話狀態(tài),用這種狀態(tài)去面對(duì)眾人,就能輕松找到“談話”的感覺(jué),人就放松了下來(lái)。
    發(fā)言的時(shí)候盡量控制節(jié)奏,可以作適當(dāng)?shù)耐nD,因?yàn)橥nD可以給自己和聽(tīng)眾留出思考的時(shí)間,在停頓期間,盡量用目光與聽(tīng)眾接觸,別人認(rèn)真聽(tīng)你發(fā)言的那個(gè)眼神會(huì)鼓勵(lì)你繼續(xù)講下去。
    然后盡量保持微笑,這樣既體現(xiàn)了你的涵養(yǎng),也能讓聽(tīng)眾感受到你的親切,消除一些不必要的距離感,你會(huì)越說(shuō)越放松。
    心態(tài)放松了,你發(fā)言的頻率就回到自己正常的講話節(jié)奏。
    什么事要想做好,都要有必要的準(zhǔn)備,開(kāi)會(huì)發(fā)言也不例外。
    可以從三個(gè)思路去著手:
    一是想一想我發(fā)言要達(dá)到什么目的,是單純的應(yīng)付而已,還是要深刻表達(dá)自己的觀點(diǎn),又或者是需要參會(huì)人員對(duì)我提出的問(wèn)題作出決議,要有目的性。
    二是換位思考,我說(shuō)這樣的話題別人會(huì)不會(huì)感興趣,不感興趣又必須要表達(dá)的時(shí)候,怎么說(shuō)別人才會(huì)聽(tīng),要有一定的策略性。
    三是如何安排發(fā)言內(nèi)容,哪里是重點(diǎn),多說(shuō)一些;哪里無(wú)關(guān)緊要,一兩句話就表達(dá)了;先講哪些,后講哪些,列出個(gè)123出來(lái),有一定的計(jì)劃性。
    有些會(huì)議事先是不知道議題的,比如臨時(shí)召集的會(huì)議。
    有的。時(shí)候是開(kāi)會(huì)過(guò)程中隨機(jī)被領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)名站起來(lái)發(fā)言,面對(duì)這種類似隨機(jī)演講的會(huì)議發(fā)言,主要靠的是平時(shí)的積累,肚子里有貨,什么時(shí)候都可以表達(dá)。
    但對(duì)于不善于當(dāng)眾講話的職場(chǎng)人士來(lái)說(shuō),怎么辦?既然不善表達(dá),開(kāi)會(huì)的時(shí)候就要認(rèn)真,認(rèn)真聽(tīng)別人怎么說(shuō),認(rèn)真做筆記。
    記錄一些重要的關(guān)鍵詞,從前面的發(fā)言者表達(dá)的內(nèi)容中找到有用的信息,在聽(tīng)的過(guò)程中逐步理出自己的思路,到自己發(fā)言的時(shí)候才能表達(dá)得更完整,更清晰。
    開(kāi)會(huì)講話技巧篇三
    案例:
    去年,我們科由我負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)了一個(gè)醫(yī)療成本評(píng)價(jià)的方案,然后請(qǐng)信息管理部門把它建立在公司的內(nèi)部網(wǎng)站上。信息管理部門的總監(jiān)把這個(gè)任務(wù)交給肯特,要他做項(xiàng)目經(jīng)理。任務(wù)是負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)和協(xié)調(diào)幾個(gè)技術(shù)小組來(lái)完成這個(gè)項(xiàng)目。于是,我成了信息管理部的“公司內(nèi)部客戶”,三天兩頭和肯特聯(lián)系。
    通過(guò)半年多的交流,我和肯特變得非常熟悉,做個(gè)評(píng)價(jià)理所當(dāng)然。況且,這種評(píng)價(jià)只是填一張表而已。我要對(duì)肯特的專業(yè)知識(shí)、技能、工作態(tài)度、效率,還有交流能力做出評(píng)價(jià)。在優(yōu)、良、差中做選擇。
    這本來(lái)是三五分鐘就可以完成的事情。但是,我卡在了語(yǔ)言交流能力的選擇上。肯特是個(gè)地地道道的美國(guó)人。英語(yǔ)是他的母語(yǔ)。您肯定覺(jué)得他在美國(guó)不應(yīng)該存在語(yǔ)言交流問(wèn)題。其實(shí)不然。肯特說(shuō)話明顯結(jié)巴。他在發(fā)某些音時(shí)特別費(fèi)勁??赡苁怯捎谡f(shuō)不出來(lái)而著急,我在電話上都能聽(tīng)見(jiàn)他急促的呼吸聲。
    雖然我和肯特以及別的項(xiàng)目參與者一起工作了很長(zhǎng)時(shí)間,但是,從未見(jiàn)過(guò)面??咸厮诘牟块T位于美國(guó)東海岸,在幾千里之外。我們的商談全在電話上進(jìn)行。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)我們能看到彼此電腦屏幕上的內(nèi)容,但是,總是只聞其聲而不見(jiàn)其人。有時(shí)只有我和肯特單獨(dú)談,有時(shí)是幾個(gè)人或者十幾個(gè)人在線。要么是一條又一條地對(duì)照數(shù)據(jù)和圖表,要么是報(bào)告項(xiàng)目的進(jìn)展和存在的各種問(wèn)題。不過(guò),無(wú)論談什么,聽(tīng)肯特講話都需要耐著性子。我的體會(huì)是,千萬(wàn)別打斷他,那樣一定會(huì)加重他的口吃。
    有口吃的人普遍會(huì)產(chǎn)生對(duì)語(yǔ)言交流的恐懼心理。他們會(huì)竭力逃避說(shuō)話、交際,避免在會(huì)議和公眾場(chǎng)合發(fā)言。有些人干脆與世隔絕,自我封閉,拒絕社交??诔缘娜饲榫w多半很悲觀,可能是由于在工作或者社交中遇到過(guò)不少挫折。他們往往都非常消極,經(jīng)常郁郁寡歡、無(wú)精打采。
    肯特卻不同,他一直很樂(lè)觀。除了有時(shí)講話卡殼時(shí)聽(tīng)到他嘆氣外,他總是樂(lè)呵呵的。他很喜歡與人交往,每次電話上都要聊一些家常??咸毓ぷ骱苷J(rèn)真,非常勤奮。無(wú)論是項(xiàng)目的要求、流程,還是每次會(huì)議的記錄,他都做得非常細(xì)致。他還喜歡刨根問(wèn)底,遇到含糊的問(wèn)題非要弄明白。結(jié)結(jié)巴巴問(wèn)個(gè)沒(méi)完。有時(shí)確實(shí)覺(jué)得他很煩。但是,他這種不畏懼講話的勇氣和毅力有助于糾正口吃。
    最后,我決定給肯特的交流能力評(píng)個(gè)“良好”。這不是我不負(fù)責(zé)任,而是希望能以此增強(qiáng)他的信心,幫助他糾正口吃。如果實(shí)事求是給個(gè)“差”,肯特應(yīng)該不會(huì)有怨言,但是,一定會(huì)打擊他的信心,很可能使他的口吃更加嚴(yán)重。
    根據(jù)“美國(guó)講話一語(yǔ)言一聽(tīng)力協(xié)會(huì)”的口吃矯正指南,治療口吃的措施和訓(xùn)練辦法很多。但是,最根本的辦法是設(shè)法提高他們的信心。提高信心最有效的辦法是多實(shí)踐、多鍛煉。有些口吃的人組織在一起,到熱鬧的街頭做演講。也有不少口吃的人利用互聯(lián)網(wǎng),去一些視頻或者社交網(wǎng)站上去做視頻演講,以此增強(qiáng)自己在公眾場(chǎng)合講話的信心。
    想克服口吃,口吃者自己的努力固然很關(guān)鍵,周圍同事、朋友的理解和支持也不可少。別人一次鼓勵(lì)的效果遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于很長(zhǎng)時(shí)間的自我努力。這一點(diǎn),學(xué)說(shuō)外語(yǔ)的人應(yīng)該都有體會(huì)。多年前我剛到美國(guó)時(shí),講英語(yǔ)也是結(jié)結(jié)巴巴,在班上要和同學(xué)們一起討論時(shí)就很緊張。但是,每次聽(tīng)到老師和同學(xué)的肯定和贊揚(yáng)就信心倍增,口語(yǔ)表達(dá)能力也就不斷有進(jìn)步。
    如果您也口吃。請(qǐng)學(xué)習(xí)肯特的勇氣和信心。如果您周圍有口吃的同學(xué)、同事或朋友,請(qǐng)務(wù)必理解、支持并鼓勵(lì)他們。
    開(kāi)會(huì)講話技巧篇四
    談話不能不說(shuō)是一門藝術(shù)。它的藝術(shù)性,不只在于說(shuō)話的技巧上,還在于談話的基調(diào)。下面是本站小編整理的一些關(guān)于講話口才技巧的資料,供你參考。
    比方說(shuō),你是領(lǐng)導(dǎo),你的下屬在工作中有了疏漏或是過(guò)錯(cuò),你找他來(lái)談話。方法是多樣的,你可以直奔主題,你錯(cuò)在哪里,哪方面需要改進(jìn),以后該怎么做,直來(lái)直去,簡(jiǎn)潔干練,雷厲風(fēng)行。此法以制度為前提,以規(guī)定為準(zhǔn)繩,論事不論人,和誰(shuí)都可以這樣,因?yàn)槟闶侵贫群鸵?guī)定的代言人,這有點(diǎn)類似于法家思想,法律面前人人平等,我們姑且稱之為“法式談話”。
    另一種是循序漸進(jìn)。看座、倒茶、噓寒問(wèn)暖之后,慢慢步入主題,其間起承轉(zhuǎn)合,跌宕起伏。時(shí)而微笑,時(shí)而嚴(yán)厲,宏觀指點(diǎn)結(jié)合微觀引誘,掏心挖肺之余,兼有恨鐵不成鋼的慨嘆。讓被談話人如置身于大戲院,產(chǎn)生觀看好萊塢驚險(xiǎn)片的錯(cuò)覺(jué),三分鐘一個(gè)高潮,印象極為深刻,此種談話用老百姓的話說(shuō),叫打一巴掌再給個(gè)甜棗。用官場(chǎng)的話說(shuō),叫反復(fù)深入地做細(xì)致的思想工作,此法頗具儒家風(fēng)骨,暫稱之為“儒式談話”。
    咱們重點(diǎn)說(shuō)說(shuō)“儒式談話”,這種談話操作起來(lái)比較費(fèi)勁,你需得是一個(gè)好演員,一身兼演數(shù)角,并且瞬間完成角色轉(zhuǎn)化(有時(shí)甚至需要反串一把),在喜劇、悲劇、悲喜劇之間反復(fù)游走,最后定格為一出弘揚(yáng)真善美的人間正劇。在這個(gè)過(guò)程中,既要做到春風(fēng)化雨般無(wú)形,又要做到沁人心脾般深入,要求很高,沒(méi)有相當(dāng)深的功底或是相當(dāng)大的耐心,是做不來(lái)的。
    即便做得來(lái),也會(huì)產(chǎn)生三種不同的結(jié)果:一是效果顯著。下屬自此之后玩命工作,而且對(duì)你感激涕零,逢人便翹大拇哥:俺們領(lǐng)導(dǎo)平易近人,俺們領(lǐng)導(dǎo)水平就是高;二是收效甚微。也還算不錯(cuò),畢竟思想工作是一項(xiàng)需要常抓不懈的系統(tǒng)工程,是我們的生命線所在,有點(diǎn)難度、遇點(diǎn)挫折也正常;三是毫無(wú)效果。不但沒(méi)效果,還起了相反的作用,下屬自此對(duì)你有了成見(jiàn),再選舉時(shí)會(huì)偷偷給你畫(huà)叉。此種情況,葛優(yōu)在《讓子彈飛》中一語(yǔ)蔽之:玩砸啦。
    為什么砸啦?其實(shí)問(wèn)題并沒(méi)有出在談話內(nèi)容上,而是出在談話的基調(diào)上,談話的效果是受這個(gè)基調(diào)左右的。那么,基調(diào)是個(gè)什么東西呢?基調(diào)是根據(jù)談話對(duì)象確定談話的調(diào)子。也就是說(shuō),基調(diào)是受談話對(duì)象影響的。對(duì)不同的人,談話內(nèi)容可以不變,技巧方法也可以不變,但基調(diào)卻要有所變化。比方說(shuō),同樣是下屬,有新來(lái)的大學(xué)生,也有在一起工作多年的同事,基調(diào)上就要有所區(qū)別。
    再比如,這個(gè)下屬以前和你是平級(jí),你們還曾是好友,用“法式談話”肯定行不通,太冷酷,有不近人情、忘恩負(fù)義之嫌,以后沒(méi)法在一塊混了。再就是“儒式談話”,基調(diào)選不準(zhǔn)也不行。太溫和不管用,溫和轉(zhuǎn)而嚴(yán)厲太做作,好話說(shuō)盡又讓你有搞不清誰(shuí)是領(lǐng)導(dǎo)的苦悶。還有,下屬如果歲數(shù)比你大,分寸也不好把握。你以為你很推心置腹了,但他未必會(huì)領(lǐng)情。
    開(kāi)會(huì)講話技巧篇五
    服務(wù)與支撐理念,在企業(yè)依法治理、合同管理、糾紛處理、法律風(fēng)險(xiǎn)分析預(yù)防、建立健全各項(xiàng)法律工作制度等方面做了一些工作,探索出了一些方法,積累了一些經(jīng)驗(yàn),取得了一些成績(jī)。
    一、查漏補(bǔ)缺,夯實(shí)法律基礎(chǔ)工作,完善合同管理制度、
    持之以恒的把合同管理工作做好、根據(jù)省公司的有關(guān)文件,分公司于20xx年下達(dá)了《關(guān)于印發(fā)〈江西省電信有限公司撫州市分公司合同管理辦法〉的通知》。
    文件規(guī)范了重大合同標(biāo)的的數(shù)額,明晰了合同訂立、審批、管理的流程,確定了合同管理部門、合同承辦部門、合同審批部門以及相關(guān)審批部門的職責(zé)和權(quán)限。
    二、出謀劃策,前期分析預(yù)警業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),健全企業(yè)法律風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制。
    主動(dòng)與業(yè)務(wù)部門進(jìn)行深入溝通,及時(shí)總結(jié),根據(jù)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),定期制作發(fā)布《撫州電信企劃信息簡(jiǎn)報(bào)》。
    分層次做好全員普法工作,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部、經(jīng)營(yíng)管理人員及基層員工法律知識(shí)的學(xué)習(xí),提高運(yùn)用法律管理的意識(shí)和能力。
    提出應(yīng)對(duì)問(wèn)題的關(guān)鍵點(diǎn),有效增強(qiáng)了企業(yè)直接面向客戶的員工法律風(fēng)險(xiǎn)的防范能力。
    開(kāi)會(huì)講話技巧篇六
    緊張而富有收獲的。豬年過(guò)去了,充滿希望和勃勃生機(jī)的玉鼠吉祥年到來(lái)了。
    在這辭舊迎新的日子里,首先感謝各位同仁在過(guò)去的一年的辛勤勞動(dòng),感謝大家為公司發(fā)展所做的重要貢獻(xiàn)!
    一分耕耘,一分收獲。
    20xx年,我們的汗水換來(lái)了豐收,我們的拼搏換來(lái)了喜悅,我們的付出得到了回報(bào),我們的希望得到了實(shí)現(xiàn)。
    去年我們有很多經(jīng)驗(yàn)值得總結(jié),有很多果實(shí)值得我們珍藏。
    但是,一個(gè)公司的發(fā)展不是一蹴而就的,公司的長(zhǎng)久繁榮昌盛需要我們每個(gè)人精心呵護(hù),來(lái)不得半點(diǎn)掉以輕心、半點(diǎn)糊里糊涂。
    戰(zhàn)略決定方向,細(xì)節(jié)決定成敗。
    我們公司要持續(xù)發(fā)展,需要我們每個(gè)人每天每月每年兢兢業(yè)業(yè),同心同德,創(chuàng)新進(jìn)齲在這里,我主要強(qiáng)調(diào)三個(gè)字:
    第一個(gè)字——品。
    品就是品德、品質(zhì)、品牌。
    我們常說(shuō)“做事先做人”,它就是指要成就一番事業(yè),首先要有好的品德。
    古人說(shuō):“人之立身,所貴者惟在德行”。
    品格如同樹(shù)木,名利如同樹(shù)蔭。
    我們常??紤]的是樹(shù)蔭,卻不知樹(shù)木才是根本。
    的確,學(xué)會(huì)做人是成事之道,人品人格是謀事之基。
    我認(rèn)為如果一個(gè)人的人品有了問(wèn)題,這個(gè)人就不值得一個(gè)公司去考慮雇用他?!睆V東今日集團(tuán)總裁何伯權(quán)說(shuō):“我們用人的原則是德才兼?zhèn)?,以德為先?BR>    打個(gè)比方說(shuō),品德就像火車的方向、路軌,才能就像馬力。
    如果方向、路軌偏了,馬力越大,造成的危害也就越大?!蔽蚁嘈?,沒(méi)有好的人品,是難以生產(chǎn)出好的產(chǎn)品的。
    當(dāng)然,我們公司絕大多數(shù)人都有好的品格。
    他們懂得尊重別人,懂得互諒互讓,懂得愛(ài)護(hù)集體,懂得勤奮努力。
    不因小事而毀譽(yù),不因私利而廢公。
    比如:……。
    我們公司需要這樣的人,歡迎這樣的人,我們要造就更多的這樣的人!能力固然重要,人品同樣不可或缺。
    品德好的人總是能贏得人緣和信任。
    有了人品做航標(biāo),你的人生之舟就能乘風(fēng)破浪,到達(dá)成功的彼岸。
    我們常說(shuō)人品即產(chǎn)品,有了好人品就不怕生產(chǎn)不出好品質(zhì)的產(chǎn)品。
    那么,你的答案呢?其實(shí),不論是怎樣出來(lái)的,零缺點(diǎn)的品質(zhì)目標(biāo)才是我們想要的。
    但是,要達(dá)到零缺點(diǎn)目標(biāo),靠的是大家齊心協(xié)力、認(rèn)真負(fù)責(zé),也就是說(shuō)品質(zhì)是靠各位員工做出來(lái)的。
    我們生產(chǎn)產(chǎn)品要做到:不良為零、浪費(fèi)為零、故障為零、投訴為零,最終生產(chǎn)出一流的產(chǎn)品。
    “質(zhì)量就是生命”,這句話不是老生常談,而是千古不變的商海準(zhǔn)則。
    沒(méi)有好品質(zhì),品牌就是無(wú)源之水、無(wú)本之木。
    有了過(guò)硬的產(chǎn)品,我們就要全力創(chuàng)品牌、創(chuàng)名牌。
    名商曾憲梓說(shuō)過(guò)他是靠好質(zhì)量、大廣告取得成功的。
    現(xiàn)在,我公司產(chǎn)品已獲湖北省名牌產(chǎn)品稱號(hào),但這還未達(dá)到我們的目標(biāo)。
    我們下一步目標(biāo)是進(jìn)一步加大廣告宣傳力度,向中國(guó)名牌沖刺!
    第二個(gè)字——贏。
    贏,是指雙贏。
    我贏你輸,我輸你贏,都不是贏。
    真正的贏就是雙贏,是皆大歡喜,大家都獲勝,大家都獲益。
    這里包括三層意思:
    1、企業(yè)與客戶雙贏。
    客戶是我們的衣食父母,客戶的利益就是企業(yè)的利益,讓客戶賺到錢,我們才能賺到錢。
    你的工資不是會(huì)計(jì)發(fā)的,不是總經(jīng)理發(fā)的,也不是董事長(zhǎng)發(fā)的,是誰(shuí)發(fā)的呢?是客戶!我們的客戶越多,我們的收入就越多。
    2、企業(yè)與員工雙贏。
    企業(yè)要發(fā)展,靠的是員工,僅有幾個(gè)領(lǐng)導(dǎo)是不可能的。
    我開(kāi)辦企業(yè)的目的,其實(shí)不是我急于要賺錢,而是增加社會(huì)就業(yè),讓更多的人都賺到錢。
    只有大家齊心協(xié)力,努力工作,我們才能都有錢賺。
    3、企業(yè)與社會(huì)雙贏。
    社會(huì)要發(fā)展,企業(yè)的貢獻(xiàn)不可或缺。
    企業(yè)要對(duì)區(qū)域發(fā)展獻(xiàn)一份力,要熱心公益事業(yè),支持環(huán)境保護(hù),樹(shù)立良好的社會(huì)形象。
    最終使社區(qū)更多的人擁護(hù)我們、支持我們。
    第三個(gè)字——和。
    和,就是和睦和諧。
    《詩(shī)經(jīng)》說(shuō):“謙謙君子,賜我百朋”。
    有一首歌唱道“團(tuán)結(jié)就是力量——這力量是鐵,這力量是鋼,比鐵還硬,比鋼還強(qiáng)。”團(tuán)結(jié)就是力量,這句話至今是許多企業(yè)里的座右銘。
    團(tuán)結(jié)就是力量,團(tuán)結(jié),一切困難都可以迎刃而解;團(tuán)結(jié),任何對(duì)手都可以戰(zhàn)勝;團(tuán)結(jié)就是力量,團(tuán)結(jié)出凝聚力、出戰(zhàn)斗力、出生產(chǎn)力、出社會(huì)活力。
    一個(gè)集體如果不團(tuán)結(jié)就是一盤散沙。
    一滴水只有放進(jìn)大海里才永遠(yuǎn)不會(huì)干涸,一個(gè)人只有當(dāng)他把自己和集體事業(yè)融合在一起的時(shí)候才能最有力量。
    俗語(yǔ)說(shuō),人心齊、泰山移。
    只有心往一處想,勁往一處使,形成強(qiáng)大合力,經(jīng)濟(jì)社會(huì)才會(huì)持續(xù)快速和諧健康發(fā)展。
    另外,要和睦,必須講紀(jì)律,必須有紀(jì)律。
    我們的紀(jì)律表現(xiàn)就是集體的面貌,集體的聲音,集體的動(dòng)作,集體的表情,集體的信念。
    和,主要注意以下三點(diǎn):
    1、家庭要和睦。
    家庭是社會(huì)的細(xì)胞,和睦的家庭你使你安心愉快的工作。
    我們每天忙忙碌碌,回到家里卻又吵吵鬧鬧,會(huì)使一個(gè)人身心疲憊,肯定會(huì)影響到工作。
    一個(gè)成功人士都有一個(gè)和睦的家。
    希望大家處理好家庭關(guān)系……。
    2、班組要和睦。
    同事之間若有良好的關(guān)系,決對(duì)有利于你的工作和健康。
    我建議有些員工用心處理好同事關(guān)系。
    閑談莫論人非;靜坐常思己過(guò)。
    在和同事相處的過(guò)程中,要始終以此為準(zhǔn)則。
    同事之間還要互諒互讓、互幫互助。
    相信你會(huì)和同事的關(guān)系相處得非常融洽。
    3、社會(huì)要和睦。
    人是社會(huì)的人,離開(kāi)了社會(huì),人是無(wú)法生存的。
    所以,我們要和社區(qū)搞好關(guān)系,讓社區(qū)成為我們成長(zhǎng)的土壤……。
    花放梅稍生意滿,春歸柳苑鳥(niǎo)聲和。
    讓我們?cè)谛碌囊荒辏斡浧贰②A、和三個(gè)字,努力實(shí)現(xiàn)物質(zhì)和精神雙豐收!
    最后,衷心祝愿全體員工及家屬春節(jié)愉快,身體健康,合家歡樂(lè),生活美滿!
    開(kāi)會(huì)講話技巧篇七
    會(huì)議的類型多種多樣,但其目的歸結(jié)起來(lái)無(wú)外乎兩個(gè):傳遞信息和形成決策。
    先說(shuō)第一種。以傳遞信息為目的的會(huì)議,是團(tuán)隊(duì)合作中常見(jiàn)的一種形式,是不同分工的合作者之間通過(guò)交流達(dá)到信息共享的過(guò)程。比如,企業(yè)的生產(chǎn)部門需要通過(guò)會(huì)議,向市場(chǎng)部和銷售人員講解產(chǎn)品的性能和賣點(diǎn);市場(chǎng)部需要通過(guò)會(huì)議,向銷售人員傳達(dá)產(chǎn)品推廣戰(zhàn)略,統(tǒng)一行動(dòng)步伐;而銷售部門也需要通過(guò)會(huì)議,向生產(chǎn)部門反饋來(lái)自市場(chǎng)的聲音。
    這時(shí)候,無(wú)論愿意與否,只要身處這條信息鏈上的某一個(gè)環(huán)節(jié),你就需要在會(huì)議上發(fā)言——你代表的不是自己,而是所在的崗位。
    例子不勝枚舉。一年一度的校園宣講會(huì),負(fù)責(zé)招聘的hr需要站在幾百人面前發(fā)布招聘信息;辦公室里專業(yè)電腦軟件升級(jí)之后,客服人員都會(huì)上門開(kāi)個(gè)培訓(xùn)會(huì),幫助每個(gè)員工盡快適應(yīng)新系統(tǒng);高考前,班主任老師通常要召集家長(zhǎng)們開(kāi)個(gè)會(huì),囑咐一下備考的注意事項(xiàng);或者僅僅是因?yàn)槟愎ぷ鞒煽?jī)卓著,也有可能被單位領(lǐng)導(dǎo)拉進(jìn)會(huì)議室,讓你在同事們面前介紹介紹經(jīng)驗(yàn)。
    再來(lái)看第二種。在職場(chǎng)上,很多問(wèn)題在常規(guī)流程中無(wú)法解決、無(wú)法協(xié)調(diào)的時(shí)候,就需要通過(guò)會(huì)議的形式,借助團(tuán)隊(duì)討論達(dá)成一致意見(jiàn)。在這種以形成決策為目的的會(huì)議中,每個(gè)人都有機(jī)會(huì)表達(dá)自己的意見(jiàn),都希望通過(guò)溝通、交流甚至是交鋒,獲得一個(gè)盡可能對(duì)自己有利的決策結(jié)果。
    無(wú)論是企業(yè)制定新規(guī)章新制度之前的意見(jiàn)征求會(huì)、某個(gè)產(chǎn)品發(fā)布之前的策劃會(huì),還是廣告公司對(duì)設(shè)計(jì)方案進(jìn)行闡述的競(jìng)標(biāo)會(huì),抑或評(píng)選先進(jìn)工作者的部門年終總結(jié)會(huì),在這些場(chǎng)合,每一個(gè)與會(huì)者都有可能獲得發(fā)言的機(jī)會(huì),闡述自己的想法,適度地自我展現(xiàn)。
    當(dāng)然,你也可以選擇躲在角落里保持沉默——如果你想在職場(chǎng)中一直這么“低調(diào)”下去的話。
    會(huì)議講話技巧:言不及義空話套話都是忌。
    冗長(zhǎng)的會(huì)議除了是對(duì)與會(huì)者的一種精神消耗之外,更會(huì)導(dǎo)致真金白銀的損失。
    日本太陽(yáng)工業(yè)公司曾經(jīng)算過(guò)這么一筆賬:會(huì)議的機(jī)會(huì)成本=每小時(shí)平均工資的3倍×2×開(kāi)會(huì)人數(shù)×開(kāi)會(huì)時(shí)間(小時(shí))。之所以平均工資要乘以3,是因?yàn)閰?huì)人員創(chuàng)造的勞動(dòng)產(chǎn)值通常是平均工資的3倍;而乘以2是因?yàn)閰⒓訒?huì)議要中斷日常工作,因此損失要以2倍來(lái)計(jì)算。
    效率是衡量一個(gè)會(huì)議成功與否的重要指標(biāo)之一。所以籠統(tǒng)來(lái)說(shuō),一切圍繞效率二字的規(guī)則,比如簡(jiǎn)明扼要、開(kāi)門見(jiàn)山、主題清晰、言之有物等,都是對(duì)會(huì)議發(fā)言者的最基本要求。
    如果你需要當(dāng)眾進(jìn)行主題發(fā)言,或者作為消息源在某個(gè)以傳遞信息為目的的會(huì)議上講話,那么你首先需要做到的就是有備而來(lái)。具體來(lái)說(shuō),有準(zhǔn)備表現(xiàn)在:在進(jìn)入會(huì)場(chǎng)之前,弄清楚參加會(huì)議的都有誰(shuí)?自己為什么來(lái)開(kāi)這個(gè)會(huì)?會(huì)議內(nèi)容大致是什么?會(huì)議要解決什么問(wèn)題?針對(duì)這些,提前查閱相關(guān)數(shù)據(jù)、材料、歷史記錄,并且事先思考一下會(huì)議中可能遇到的問(wèn)題。
    聽(tīng)過(guò)一個(gè)真實(shí)的笑話。單位里兩個(gè)同事同名同姓,分屬不同部門。一次開(kāi)會(huì),不知怎么就通知錯(cuò)了人,結(jié)果該來(lái)的沒(méi)來(lái),不該來(lái)的卻莫名其妙地在會(huì)場(chǎng)里坐了半個(gè)小時(shí),白白耽誤了時(shí)間。其實(shí),他如果在走進(jìn)會(huì)場(chǎng)之前有所準(zhǔn)備,了解清楚會(huì)議的主題是什么,跟自己有什么關(guān)系,這個(gè)誤會(huì)就完全可以避免。
    在會(huì)議上發(fā)言,尤其是占用大塊時(shí)間進(jìn)行主題發(fā)言時(shí),切忌套話、空話,要盡量做到提綱挈領(lǐng),先講主張?jiān)僬f(shuō)理由,按照一定的邏輯把自己想說(shuō)的內(nèi)容列成條目,每個(gè)條目都能用幾個(gè)詞或者一句話概括重點(diǎn)。如果時(shí)間充裕,則可以在相關(guān)條目下用事先準(zhǔn)備好的數(shù)據(jù)、材料展開(kāi)論述。
    別人剛剛談了對(duì)任務(wù)量考核方案的建議一二三四,其中三條與你不謀而合。這時(shí)候,即便你針對(duì)這三條建議做了充分的發(fā)言準(zhǔn)備,論點(diǎn)論據(jù)也更為有力,但無(wú)論如何也沒(méi)必要展開(kāi)來(lái)再重復(fù)一遍——否則只能是浪費(fèi)大家的時(shí)間,并且是對(duì)之前發(fā)言者的不尊重。
    要知道在會(huì)議上,當(dāng)你的身份從發(fā)言者轉(zhuǎn)變?yōu)槁?tīng)眾的時(shí)候,認(rèn)真聆聽(tīng)別人的講話是必需的——尤其是在討論環(huán)節(jié)。因?yàn)橹挥辛私鈩e人說(shuō)了什么,才會(huì)讓你在隨后的'發(fā)言中有的放矢。
    認(rèn)真地聽(tīng)別人在說(shuō)什么,適當(dāng)?shù)刈鲂┯涗洠跁?huì)議過(guò)程中不斷調(diào)整、理清自己的思路,這些都會(huì)在很大程度上幫助你完成一個(gè)得體的發(fā)言。至于那些被別人搶先提到過(guò)的內(nèi)容,其實(shí)也并非雷區(qū)——你再次提到它們的時(shí)候,盡可能地用三言兩語(yǔ)概括核心觀點(diǎn),并且加上一些“正如剛才××談到的那樣,我還想補(bǔ)充一點(diǎn)”,或者“在這個(gè)問(wèn)題上,我特別贊同××的意見(jiàn)”。這種對(duì)他人發(fā)言的承接,不僅能強(qiáng)化自己的觀點(diǎn),更重要的是,這充分體現(xiàn)出你在會(huì)議上有準(zhǔn)備、專注、尊重他人、思路清晰和富有創(chuàng)見(jiàn)的良好職場(chǎng)形象。
    會(huì)議講話技巧:承擔(dān)與自身角色相匹配的責(zé)任。
    有句話說(shuō),成功的關(guān)鍵就是在正確的時(shí)間做了正確的事情。依照這個(gè)邏輯,除了“正確地說(shuō)話”之外,恰當(dāng)?shù)剡x擇說(shuō)話時(shí)機(jī)也是一次成功的會(huì)議發(fā)言的關(guān)鍵。
    發(fā)言的時(shí)機(jī)選擇,很大程度上體現(xiàn)了一個(gè)人在團(tuán)隊(duì)中的角色和位置。
    在決議形成之前,核心成員或者意見(jiàn)領(lǐng)袖通常習(xí)慣于率先表態(tài),而他們的意見(jiàn)往往會(huì)決定整個(gè)會(huì)議的走勢(shì)。接下來(lái)說(shuō)話的是資深員工,他們會(huì)針對(duì)先前發(fā)言者提出的意見(jiàn)做進(jìn)一步闡釋,或是贊同,或是委婉地提出不同看法。然后才輪到新人,這時(shí)留給他們的討論空間已經(jīng)十分有限,多數(shù)人只能“跟票”表態(tài),很難再提出什么新的見(jiàn)解。到了會(huì)議的最后階段,團(tuán)隊(duì)大佬會(huì)根據(jù)大家的意見(jiàn)進(jìn)行總結(jié)發(fā)言,并結(jié)合他自己的態(tài)度形成最終的決議。
    實(shí)際上,發(fā)言的時(shí)機(jī)更像一個(gè)“潛規(guī)則”——沒(méi)有成文的規(guī)定,卻實(shí)實(shí)在在地存在于每一間會(huì)議室里。試想一下,如果一個(gè)有著十幾年工齡的資深員工僅僅在會(huì)議后半段表態(tài)“同意,沒(méi)意見(jiàn)”,很可能會(huì)被認(rèn)為是敷衍了事,不是帶著情緒,就是態(tài)度不端正;相反,如果一個(gè)職場(chǎng)新人在眾目睽睽之下第一個(gè)跳出來(lái)說(shuō)話,則很可能被詬病為“不知深淺,自以為是”。
    如何選擇合適的發(fā)言時(shí)機(jī),需要判斷力——你必須搞清楚自己在團(tuán)隊(duì)里究竟占了多大的權(quán)重,自己的意見(jiàn)到底有怎樣的影響力。在此基礎(chǔ)上,你才能通過(guò)對(duì)發(fā)言時(shí)機(jī)的把握,承擔(dān)與自身角色相匹配的責(zé)任,并且規(guī)避不必要的風(fēng)險(xiǎn)。
    這么說(shuō)起來(lái),職場(chǎng)新人要想在會(huì)議上一鳴驚人,確實(shí)存在一些難度。作為菜鳥(niǎo),更切實(shí)可行的做法是,在會(huì)議之前認(rèn)真準(zhǔn)備,在會(huì)上抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度多聽(tīng)聽(tīng)別人怎么說(shuō);在需要自己說(shuō)話的時(shí)候,恰當(dāng)?shù)乇磉_(dá)自己的觀點(diǎn),不必過(guò)分謙卑,更不能過(guò)于自信。至于那些憋著通過(guò)一次會(huì)議躥紅的年輕人,雖然這種進(jìn)取心值得肯定,但切忌不能從一開(kāi)始就盯著別人這兒說(shuō)得不對(duì)那兒說(shuō)得不好。會(huì)議室里確實(shí)有可能給新人提供機(jī)會(huì),但癡迷于此難免導(dǎo)致用力過(guò)猛,傷及他人,讓自己在職場(chǎng)起步階段就陷入困境。
    會(huì)議講話技巧:隨機(jī)應(yīng)變是一種能力。
    會(huì)議室是職場(chǎng)生態(tài)的濃縮版。在這里,人與人的關(guān)系,每個(gè)人對(duì)同一件事的不同解讀,以及人們處理事情的不同方法,都會(huì)被集中在小小的一張會(huì)議桌上。面對(duì)層出不窮的狀況,如何隨機(jī)應(yīng)變從容應(yīng)對(duì),是對(duì)情商的重大考驗(yàn)。
    在會(huì)議上發(fā)言,切不可以為有理就能走遍天下。要知道,這種時(shí)候,用怎樣的方式表達(dá)才是更重要的。尤其是在意見(jiàn)相左時(shí)。
    當(dāng)別人發(fā)言時(shí),就算你再反對(duì)、再鄙視、再想辯駁,表面上也要保持克制,不動(dòng)聲色。輪到你說(shuō)話時(shí),首先要提到的不是“我不贊同……”,而是在對(duì)方的發(fā)言中,尋找你和他可以達(dá)成共識(shí)的部分。隨后再以恰當(dāng)?shù)姆绞教岢鲎约旱牟煌庖?jiàn),既達(dá)到了討論的目的,表達(dá)了自己的想法,又不至于傷及同事。
    而所謂“恰當(dāng)?shù)姆绞健?,就是說(shuō)話的藝術(shù)了,這在職場(chǎng)的人際交往中尤其重要。試著在開(kāi)場(chǎng)白里,向那位和你意見(jiàn)相左的同事說(shuō)“我認(rèn)為××提到的這種方式很獨(dú)特”,“在這次活動(dòng)中的積極態(tài)度非常值得我學(xué)習(xí)”,或者“感謝××對(duì)我工作的關(guān)注”。誰(shuí)都好面子,因此說(shuō)話的時(shí)候就必須體察周圍的氣氛和對(duì)方的情緒——是該直抒胸臆,還是點(diǎn)到為止,或者暫時(shí)擱置。
    總之,要把握一個(gè)原則:針對(duì)事,而非針對(duì)人。畢竟,人在職場(chǎng),大家想的都是怎么把事情做好。
    更重要的是,如果你否定了別人的方案,就一定要再至少提出一個(gè)新的想法。畢竟,破壞總是比建設(shè)來(lái)得容易,只破不立并不能解決問(wèn)題。
    在會(huì)議中發(fā)言時(shí)還有個(gè)小技巧。有心理學(xué)家曾經(jīng)做過(guò)一個(gè)試驗(yàn),他們讓發(fā)言者頻頻注視會(huì)場(chǎng)上的某一個(gè)人。試驗(yàn)結(jié)果發(fā)現(xiàn),對(duì)于發(fā)言者頻繁的目光注視,被注視的人在心理上就會(huì)覺(jué)得自己必須有所反饋——或是頻頻點(diǎn)頭,或是在那人發(fā)言后表達(dá)補(bǔ)充意見(jiàn)。
    這個(gè)試驗(yàn)告訴我們,在會(huì)議上發(fā)言時(shí),可以一邊進(jìn)行自己的闡述,一邊注視著會(huì)場(chǎng)里的聽(tīng)眾,尤其是那些直接關(guān)系到你此項(xiàng)工作成敗的“主要聽(tīng)眾”,把自己和他們的關(guān)注點(diǎn)聯(lián)系在一起,這樣沒(méi)準(zhǔn)兒會(huì)取得意想不到的發(fā)言效果。
    開(kāi)會(huì)講話技巧篇八
    注:1、標(biāo)題的形式可以變換,尤其是印發(fā)下去的時(shí)候,標(biāo)題變換可以突出領(lǐng)導(dǎo)的講話意圖,也能體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)的水平。
    例:搶抓機(jī)遇,乘勢(shì)而上,堅(jiān)決完成全年的經(jīng)濟(jì)任務(wù)。
    2、標(biāo)題也可以不換,其優(yōu)點(diǎn)是符合公文行文直截了當(dāng)?shù)囊蟆?BR>    在xx處填入市委、縣委、審計(jì)、計(jì)劃生育、創(chuàng)衛(wèi)……等詞語(yǔ)即可。
    開(kāi)場(chǎng)白:今天的會(huì)議很重要,剛才,xx宣讀了……,xx就……工作作了安排布置,我完全同意,下面,我再講幾點(diǎn)意見(jiàn):
    注:1、任何工作要搞好,沒(méi)搞好,要再上一個(gè)臺(tái)階,要全面完成任務(wù),都有一個(gè)提高認(rèn)識(shí)的問(wèn)題,都有一個(gè)再提高認(rèn)識(shí)的問(wèn)題。
    認(rèn)識(shí)高與低,認(rèn)識(shí)好不好,對(duì)搞好工作有直接關(guān)系。
    2、講認(rèn)識(shí),就是講此項(xiàng)工作的重要性。
    對(duì)工作重要性認(rèn)識(shí)不足,工作就沒(méi)有主動(dòng)性,更不會(huì)有創(chuàng)造性。
    3、認(rèn)識(shí)提高了,認(rèn)識(shí)明確了,工作的目標(biāo)就明確了,這樣才能少走彎路,這樣才能干在點(diǎn)子上,才能干出工作成績(jī)。
    4、標(biāo)題可以變換,例:充分認(rèn)識(shí)計(jì)劃生育工作在構(gòu)建和諧社會(huì)中的作用。
    注:1、立即層層傳達(dá)會(huì)議精神;
    2、成立相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)小組機(jī)構(gòu);
    3、制定出本單位的工作方案,抓工作的措施;
    4、領(lǐng)導(dǎo)要掌握下情,要深入基層,要工作在第一線。
    注:一講完成工作的時(shí)限;
    二講工作任務(wù)要層層分解,落實(shí)責(zé)任;
    三講工作中要齊心協(xié)力,上下聯(lián)動(dòng),相互配合;
    四講工作要分步推進(jìn),穩(wěn)步實(shí)施;
    五講要注意解決工作中出現(xiàn)的問(wèn)題,要?jiǎng)?chuàng)造性地開(kāi)展工作。
    注:1、宣傳是搞好工作的先導(dǎo);宣傳是工作的輿論氛圍;
    2、就是宣傳群眾。群眾的理解、支持是我們搞好工作的基礎(chǔ);
    3、要調(diào)動(dòng)一切宣傳手段;
    4、不搞宣傳,上級(jí)來(lái)檢查工作,表面上沒(méi)有可看的;
    5、搞宣傳,要舍得花錢;搞宣傳,決不是做表面文章。
    注:1、可以講,時(shí)間緊,任務(wù)重;形勢(shì)嚴(yán)峻,任務(wù)艱巨之類的話;
    2、講時(shí)間過(guò)半、任務(wù)過(guò)半;必須確保全年任務(wù)的完成;必須順利通過(guò)檢查驗(yàn)收;必須拿下先進(jìn)的牌子。
    3、要做到人員到位、措施到位、投入到位、工作到位;
    4、要掌握第一手材料,制定好工作預(yù)案,注意解決工作中遇到的矛盾問(wèn)題;
    5、要做好檢查、督促、督辦工作。
    注:1、搞得好的表彰獎(jiǎng)勵(lì),搞得差的通報(bào)批評(píng);
    2、實(shí)行一票否決,好與差決定部門年終評(píng)議等次;
    3、此項(xiàng)工作是考驗(yàn)、考察干部的一次很好機(jī)會(huì);
    4、實(shí)行戒勉談話,直至追究責(zé)任。
    開(kāi)會(huì)講話技巧篇九
    剛剛走上領(lǐng)導(dǎo)崗位,在大庭廣眾之下講話,有一點(diǎn)怯場(chǎng)心理也是在所難免的。但有的干部因?yàn)樾睦韷毫μ螅x開(kāi)講話稿不敢登臺(tái)、不敢開(kāi)口,逢會(huì)念講稿、背講稿,有時(shí)連3分鐘的主持詞也要照本宣科,著實(shí)讓人大跌眼鏡。有的干部習(xí)慣于當(dāng)“傳聲筒”,講話照抄上級(jí)文件、照搬領(lǐng)導(dǎo)講話,上下一個(gè)“樂(lè)譜”,語(yǔ)言雷同,眾人一面。更有一些干部把用秘書(shū)看作是權(quán)力的象征,把嘴巴長(zhǎng)在秘書(shū)的腦袋上,官僚習(xí)氣見(jiàn)長(zhǎng),但講話水平不見(jiàn)長(zhǎng)。從這層意義上看,要提高自己的講話能力,必須學(xué)會(huì)講自己的話,認(rèn)真修煉即席講話這一基本功。用自己的語(yǔ)言講話,并不是一件容易的事,需要長(zhǎng)期鍛煉,需要經(jīng)常積累,需要大膽實(shí)踐。
    “話須通俗方傳遠(yuǎn),語(yǔ)必關(guān)情始動(dòng)人”所謂“講通俗的話”,就是要講大眾喜聞愛(ài)聽(tīng)的話。“通俗的話”根植于實(shí)踐的土壤,孕育于民眾之中,講起來(lái)順口、聽(tīng)起來(lái)悅耳、用起來(lái)好用,“看似平實(shí)”,但“平中見(jiàn)奇”。現(xiàn)在,有的干部雖然具有較高的文化素質(zhì),但由于平時(shí)與人民群眾接觸不多,加之對(duì)通俗語(yǔ)言無(wú)心學(xué)習(xí)和積累,講話時(shí)語(yǔ)言干癟、缺乏生氣也就在所難免了。因此,要提升自己的講話效果,必須真心誠(chéng)意地拜群眾為師、拜實(shí)踐為師,下真功夫補(bǔ)上語(yǔ)言積累這一課,努力使自己成為通俗語(yǔ)言的欣賞者、擁有者和運(yùn)用者。
    真實(shí)是做人的底線,樸實(shí)是立論的基點(diǎn)現(xiàn)實(shí)生活中,有的干部自以為熟讀詩(shī)書(shū),講話咬文嚼字、雕詞琢句、附庸風(fēng)雅,一嘴“學(xué)生腔”;有的干部講話旁征博引、尋章摘句、故作高深,一股“學(xué)究氣”。他們的講話雖然下了很多功夫,但群眾聽(tīng)起來(lái)卻如聽(tīng)天書(shū),既不入心,也不入腦。究其根源,在于缺乏生活氣息,與聽(tīng)眾沒(méi)有實(shí)現(xiàn)真正的情感溝通。因此,在講話時(shí)必須主動(dòng)走進(jìn)聽(tīng)眾的情感世界,善于把握他們的思想脈搏和心理需求,自覺(jué)摒棄故弄玄虛、華而不實(shí)、沽名釣譽(yù)、嘩眾取寵的不良文風(fēng),堅(jiān)持用平實(shí)的心態(tài)說(shuō)平實(shí)的話,始終把話語(yǔ)的根扎在聽(tīng)眾認(rèn)同的土壤里。
    在現(xiàn)實(shí)生活中,有的干部把講長(zhǎng)話看作是有水平的標(biāo)志常??谌魬液?、滔滔不絕、引經(jīng)據(jù)典、高談闊論,以為不這樣就顯示不出水平、展示不了才華。其實(shí)并不盡然?!把圆辉诙啵_(dá)意則靈?!币粋€(gè)人能用最簡(jiǎn)短的文字、最精練的話語(yǔ)表達(dá)更豐富的含義,才是真正有水平。說(shuō)短話是對(duì)他人時(shí)間的尊重,也是對(duì)自己生命的珍惜。要養(yǎng)成惜時(shí)如金的良好習(xí)慣,不說(shuō)可有可無(wú)的廢話,不說(shuō)言之無(wú)物的空話,不說(shuō)看似有用、實(shí)際一文不值的套話。要敢于對(duì)自己的講稿動(dòng)大手術(shù),刪繁就簡(jiǎn),學(xué)會(huì)講言簡(jiǎn)意賅的話、講詞短意長(zhǎng)的話。
    力戒“官大語(yǔ)音高”的不良習(xí)氣無(wú)論是對(duì)自己的下屬,還是對(duì)身邊的群眾,都要學(xué)會(huì)用協(xié)商的口吻說(shuō)話,心平氣和地和他們交換思想、交流感情。話風(fēng)也是一種作風(fēng)。善于講平和的話,不僅體現(xiàn)了一個(gè)人的謙遜態(tài)度,也反映了一個(gè)人的內(nèi)在修養(yǎng)。要提升語(yǔ)言的親和力,必須陶冶一顆平常心,以平等的姿態(tài)走進(jìn)聽(tīng)眾,使自己的講話循循善誘、娓娓道來(lái),既莊重得體,又耐人回味,架起與聽(tīng)眾情感互通的橋梁。
    講“規(guī)范的話”
    所謂“規(guī)范的話”,通常有兩層含義一是必須符合大眾的欣賞水平和語(yǔ)言習(xí)慣,二是必須符合社會(huì)的政治要求和道德理念?,F(xiàn)實(shí)生活中,有的干部把握不住自己的角色身份,說(shuō)話以奇為美、以俗為榮,口無(wú)遮攔、低級(jí)媚俗,不乏粗話、葷話和臟話,嚴(yán)重?fù)p害了干部的公眾形象;更有少數(shù)干部置黨性原則于不顧,存在口頭上的“散漫主義”、政治上的“自由主義”,常給聽(tīng)眾的心理層面、認(rèn)知層面和思想層面帶來(lái)負(fù)面影響。講好規(guī)范的話,要充分尊重社會(huì)成員的認(rèn)知水平和語(yǔ)言習(xí)慣,嚴(yán)格遵守黨的政治紀(jì)律和國(guó)家的政策法規(guī),既要講政治道德,又要講社會(huì)責(zé)任,努力使自己的語(yǔ)言既切合身份,又符合規(guī)范。
    開(kāi)會(huì)講話技巧篇十
    即興演講具有動(dòng)因的觸發(fā)性、準(zhǔn)備的臨時(shí)性、時(shí)間的短暫性等特點(diǎn),要求演講者在極短的時(shí)間內(nèi)迅速展開(kāi)思維,找到話題,形成較完整的腹稿,立即從容地表達(dá)出來(lái)。今天本站小編給大家分享一些即興講話的小技巧,希望對(duì)大家有所幫助。
    在演講中,應(yīng)該用大部分的時(shí)間來(lái)描述一個(gè)曾給你啟示的經(jīng)驗(yàn)。心理學(xué)家說(shuō),我們學(xué)習(xí)的方式有兩種:一是練習(xí)律,讓一連串的類似事件導(dǎo)致行為模式的改變;二是效應(yīng)律,使單一的事件便能形成強(qiáng)烈的震撼力,改變我們的行為。我們平常就有很多豐富的經(jīng)驗(yàn),不需要花太多的時(shí)間去苦苦搜尋,它們就在我們記憶中。我們的行為多半受這些經(jīng)驗(yàn)的引導(dǎo)。把這些事件重新組織起來(lái),就可以把它們變成影響別人行為的事實(shí)基礎(chǔ)。這一點(diǎn)我們應(yīng)該很輕易就能做到,由于人們對(duì)字句的反應(yīng)與對(duì)真實(shí)事件的反應(yīng)方式極為相似。在演講里講述事例的時(shí)候,一定要把自己經(jīng)驗(yàn)里的東西重新塑造,務(wù)必讓聽(tīng)眾產(chǎn)生與自己原先感受相同。把你的經(jīng)驗(yàn)戲劇化,讓它們聽(tīng)起來(lái)更有趣,更有力量。下面的建議,可以讓舉例的步驟清晰有力,具有意義。
    1.開(kāi)始就舉出事例中的具體細(xì)節(jié)。
    要把舉例作為演講的第一步,這樣做可以立即抓住聽(tīng)眾的注意力。有些演講者不能一開(kāi)口就獲得注意,很多時(shí)候都是因?yàn)殚_(kāi)始就用那些陳詞濫調(diào),或者沒(méi)有誠(chéng)意的道歉,聽(tīng)眾對(duì)此是不會(huì)感興趣的。如果我說(shuō)“兄弟我不習(xí)慣當(dāng)眾演講”,這樣是不是很刺耳、很討厭?很多陳腐的開(kāi)始方式,不具備獲取注意力的價(jià)值。比如煩瑣地?cái)⑹鲎约喝绾芜x題目,向聽(tīng)眾說(shuō)自己準(zhǔn)備不充分,或像個(gè)牧師講道似的宣布題目或主題,都是要求獲得行動(dòng)響應(yīng)的簡(jiǎn)短演講中必須避免的方式。牢記一個(gè)著名報(bào)刊雜志作者的忠言:從你的故事中間開(kāi)始,便能立即抓住聽(tīng)眾的注意力。如果。
    開(kāi)場(chǎng)白。
    中講清楚了什么時(shí)間、什么地點(diǎn)、什么人物、什么事件和發(fā)生的原因,那么你就是在使用最古老的獲取注意力的溝通方式之一?!皬那啊笔莻€(gè)魔術(shù)字眼,它打開(kāi)了孩子們幻想的水閘。采用這種相同的人情趣味方式,你也能一開(kāi)口就抓住聽(tīng)眾的思想。
    2.使事例細(xì)節(jié)切題。
    細(xì)節(jié)本身不具備趣味性。到處散置著家具和古董的房間不會(huì)好看,一幅圖畫(huà)全是不相關(guān)的細(xì)節(jié),也不能讓眼睛久久停留。同樣,太多無(wú)關(guān)緊要的細(xì)節(jié),也會(huì)讓交談和當(dāng)眾演講成為無(wú)聊的耐力試驗(yàn)。所以,你只能選用能強(qiáng)調(diào)你的演講重點(diǎn)和緣由的細(xì)節(jié)。如果你想告訴大家:在長(zhǎng)途旅行前,應(yīng)先檢查車輛狀況,那么你應(yīng)該詳細(xì)講述旅行前因?yàn)闆](méi)有事先檢查車輛所發(fā)生的悲劇。如果你去講怎樣觀賞風(fēng)景,或者抵達(dá)目的地后在什么地方過(guò)夜,就只會(huì)遮蓋重點(diǎn),分散注意力。如果你圍繞你的話題重點(diǎn),用細(xì)節(jié)來(lái)渲染你的故事,確實(shí)是最好的方法。它可以幫助你重現(xiàn)當(dāng)時(shí)的狀況,使聽(tīng)眾身臨其境。如果你只說(shuō)從前因?yàn)槭韬龆l(fā)生意外,是拙劣的,無(wú)趣的,很難讓聽(tīng)眾聽(tīng)了就會(huì)小心駕車。如果你把自己感到驚心動(dòng)魄的經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為語(yǔ)言,使用各種豐富的詞語(yǔ)傳達(dá)你的感受,那么就能把這件事刻畫(huà)在聽(tīng)眾的心里,他們也會(huì)相信你真誠(chéng)的忠告。
    3.根據(jù)個(gè)人經(jīng)驗(yàn)舉例。
    這種事件的例子,如果曾經(jīng)對(duì)你的生活造成強(qiáng)勁沖擊力的單一事件,便會(huì)有超強(qiáng)的效力。事情的發(fā)生也許只有幾秒鐘,可是在那短短的一瞬間,你就學(xué)到了難忘的一課。比如當(dāng)我們班上一個(gè)同學(xué)講了一件關(guān)于他想從翻覆的船下游上岸的故事后,我相信每個(gè)聽(tīng)眾聽(tīng)了都會(huì)下定決心,如果自己在面對(duì)類似的情況時(shí),一定會(huì)聽(tīng)從他的忠告留在船邊,等待救援人員的到來(lái)。我記得另一個(gè)例子,演講者慘痛的經(jīng)驗(yàn)是關(guān)于一個(gè)孩子和一臺(tái)翻轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)的電動(dòng)剪草機(jī)的事件,演講者講的很生動(dòng),那個(gè)事件在我腦海里留下了鮮明的印象,每當(dāng)遇到孩子們?cè)谖业碾妱?dòng)剪草機(jī)附近徘徊時(shí),我下意識(shí)就會(huì)提高警覺(jué)。我們很多老師,因?yàn)閷?duì)在班上聽(tīng)到的危險(xiǎn)事情印象深刻,就會(huì)立即采取行動(dòng),防止家中或附近再發(fā)生類似的意外。比如,有位老師因?yàn)槁?tīng)了一場(chǎng)演講,演講者在她腦海里活靈活現(xiàn)地重現(xiàn)了一起烹飪意外引起的火災(zāi),她回去后立刻就將滅火器放在廚房?jī)?nèi)。另一位則從另一場(chǎng)講述一個(gè)母親發(fā)現(xiàn)自己的孩子昏倒在浴室里,手中抓著一瓶毒藥而發(fā)狂的事件中吸取教訓(xùn),把所有裝著有毒物品的瓶子貼上標(biāo)簽,并特別留意把它放在孩子們拿不到的地方。一件曾經(jīng)教導(dǎo)你永遠(yuǎn)不能忘記深刻教訓(xùn)的個(gè)人經(jīng)驗(yàn),是說(shuō)服性演講必備的條件。利用這種事件,可以打動(dòng)聽(tīng)眾讓他們采取行動(dòng)——聽(tīng)眾會(huì)這樣推理,如果你會(huì)遭遇到這種事,他們也可能會(huì)遭遇到,那么最好是聽(tīng)你的勸告,做你要他們做的事。
    4.敘述時(shí)必須讓經(jīng)驗(yàn)重現(xiàn)。
    除了運(yùn)用圖畫(huà)般的細(xì)節(jié),演講者還應(yīng)該讓自己描述的情景再現(xiàn)。演講和它的姐妹藝術(shù)“表演”有相近的地方,所有出名的演講家都會(huì)有一種戲劇感。這不是只能在雄辯家身上找到的特質(zhì),孩童們大多有這種豐富的才能,我們所認(rèn)識(shí)的許多人也有這樣的天賦。他們富于面部表情,善于模仿或做手勢(shì)。只要稍加努力和練習(xí),便能有更好的發(fā)展。
    重?cái)⑹录r(shí),在其中加入很多的動(dòng)作和感人的細(xì)節(jié),就會(huì)給聽(tīng)眾留下深刻的印象。演講不管多么的富于細(xì)節(jié),演講者如果不能以再創(chuàng)造的熱情來(lái)講述,最終還是沒(méi)有說(shuō)服力的。你想給我們描述一場(chǎng)大火嗎?那就把消防隊(duì)與火焰搏斗時(shí)人們感受到的激烈、焦灼、興奮、緊張的感覺(jué)傳遞給我們;你想告訴我們你同鄰居間的一場(chǎng)爭(zhēng)吵嗎?把它重現(xiàn)在我們眼前,讓它戲劇化;你想訴說(shuō)自己在水中做最后掙扎時(shí)怎么驚恐嗎?那就讓我們感受到生命里那可怕時(shí)刻的絕望吧。舉例的目的之一,就是讓自己的演講被人們牢記不忘。只有讓事例深印在聽(tīng)眾腦海中,他們才會(huì)記住你的演講以及你要他們做的事。我們記得華盛頓的誠(chéng)實(shí),是由于櫻桃樹(shù)的事情,已經(jīng)憑借韋姆斯的傳記而深入人心。圣經(jīng)《新約》是嘉言懿行的豐富寶庫(kù),其道德操守原則,都是憑借富含人情趣味的事例來(lái)傳達(dá)、強(qiáng)化的,例如“善良的撒馬利亞人”的故事就是這樣的事例。
    這種事例,除了可以讓自己的演講容易被人記住,還可以使你的演講更有趣,更有說(shuō)服力,也更容易理解。生命所教給你的經(jīng)驗(yàn),已經(jīng)被聽(tīng)眾重新感知。他們,就某種意義上而言,已經(jīng)決心照你的意思做出反應(yīng)。這樣,我們就到了“魔術(shù)公式”第二階段的門前。
    現(xiàn)在,“獲得行動(dòng)響應(yīng)的演講”舉例的階段,已用去你四分之三以上的時(shí)間。假設(shè)你只講兩分鐘,那你就只剩下20秒鐘來(lái)說(shuō)出你期望聽(tīng)眾采取的行動(dòng)和采取這種行動(dòng)的好處。講述細(xì)節(jié)的需要已經(jīng)沒(méi)有了,做直截了當(dāng)?shù)穆暶鞯臅r(shí)機(jī)已經(jīng)到了。這與報(bào)紙消息使用的技巧相反,你不是先說(shuō)標(biāo)題,你先講故事,再以自己的重點(diǎn)或?qū)β?tīng)眾行動(dòng)的請(qǐng)求作為標(biāo)題。這一步通過(guò)三條法則進(jìn)行:
    1.自信地陳述重點(diǎn)。
    重點(diǎn)是演講的核心,因此應(yīng)該有力而信心十足地陳述出來(lái)。就像標(biāo)題的字母會(huì)特別突出一樣,你對(duì)行動(dòng)的請(qǐng)求也應(yīng)該通過(guò)激烈的演講直接強(qiáng)調(diào)出來(lái)。你現(xiàn)在就要給聽(tīng)眾留下最后的印象,讓聽(tīng)眾感覺(jué)到你請(qǐng)求的誠(chéng)意吧。你的請(qǐng)求不能有不確定或無(wú)信心的語(yǔ)氣,游說(shuō)的態(tài)度應(yīng)持續(xù)到最后一個(gè)詞。
    2.重點(diǎn)簡(jiǎn)單明確。
    演講要簡(jiǎn)明扼要地告訴聽(tīng)眾,需要他們做什么。人們一般只會(huì)去做他們所清楚了解的事情。所以,你必須問(wèn)自己,現(xiàn)在聽(tīng)眾已經(jīng)準(zhǔn)備聽(tīng)你的話去行動(dòng)了,那么你是不是確實(shí)告訴他們?cè)撟鍪裁戳?把重點(diǎn)像寫(xiě)電報(bào)稿一樣寫(xiě)下來(lái),是個(gè)很不錯(cuò)的主意,盡可能地精簡(jiǎn)字?jǐn)?shù),又要使內(nèi)容清楚、明白。不要說(shuō):“幫助我們本地孤兒院里的病童吧?!币?yàn)檫@樣太籠統(tǒng)。應(yīng)該這樣說(shuō):“今晚就簽名,下星期天集合,帶領(lǐng)25名孤兒去野餐。”這其中最重要的一點(diǎn)是,你的請(qǐng)求一定是明顯的行動(dòng),可以看得見(jiàn)的,而不是心理活動(dòng),那太含糊了。舉例說(shuō)吧:“經(jīng)常想想祖父母吧!”這句話就太含糊而不好去行動(dòng),要這樣說(shuō):“本周末就去看望祖父母吧!”還有這樣的例子“要愛(ài)國(guó)”,就應(yīng)該改成“下星期二就請(qǐng)投下你神圣的一票”。
    3.重點(diǎn)明確易行。
    不管問(wèn)題是什么,是不是還有爭(zhēng)議,演講者都有責(zé)任把自己的重點(diǎn)和對(duì)行動(dòng)的請(qǐng)求講得容易讓聽(tīng)眾理解和行動(dòng)。最好的方法就是要明確。如果要讓聽(tīng)眾增長(zhǎng)記憶人名的能力,別說(shuō)“現(xiàn)在便開(kāi)始增長(zhǎng)你對(duì)人名的記憶”這樣的話太籠統(tǒng),無(wú)從做起。不如這樣說(shuō):“在你遇到一個(gè)陌生人的5分鐘之內(nèi),重復(fù)他的姓名5次,這樣能幫助你很好地記憶人名?!毖葜v者給予明確的行動(dòng)指示,比簡(jiǎn)單的言辭更能引發(fā)聽(tīng)眾的行動(dòng)。說(shuō)“在祝康復(fù)的卡片上簽名”要遠(yuǎn)比勸聽(tīng)眾寄慰問(wèn)卡,或?qū)懶沤o一位住院的同學(xué)更好。至于使用肯定或者否定的方式來(lái)敘述,應(yīng)該聽(tīng)取多數(shù)聽(tīng)眾的觀點(diǎn)。兩種方式之間沒(méi)有好壞之分。如果以否定方式說(shuō)明應(yīng)該避免的態(tài)度,就比肯定陳述的請(qǐng)求對(duì)聽(tīng)眾更具說(shuō)服力?!安灰鰝€(gè)摘燈泡的人”,是若干年前為出售電燈泡而設(shè)計(jì)的廣告,這句否定的措辭收效就很佳。
    演講到結(jié)尾了,你已經(jīng)沒(méi)有時(shí)間了,所以簡(jiǎn)短、經(jīng)濟(jì)的講話依然是必要的。這第三步,你要提出自己演講的動(dòng)機(jī),告訴聽(tīng)眾如果按照你的“重點(diǎn)”要求去做,會(huì)有什么益處。
    1.確使理由和事例相聯(lián)系。
    當(dāng)眾講話的動(dòng)機(jī),本書(shū)已經(jīng)闡述很多。這是個(gè)很大的題目,對(duì)于要?jiǎng)穹扇⌒袆?dòng)的人很有用處。在“獲得行動(dòng)響應(yīng)的簡(jiǎn)短演講”中,你該做的,是用一兩句話在演講高潮的時(shí)機(jī)把好處說(shuō)出來(lái),然后坐下。不過(guò),有一點(diǎn)兒很重要,就是你所強(qiáng)調(diào)的好處應(yīng)該是從你所舉的事例引出的。如果敘述自己買舊車省錢的經(jīng)驗(yàn),然后又力勸聽(tīng)眾買二手貨,那么切不可偏離事例,告訴聽(tīng)眾說(shuō)有些舊車的樣式比最新的汽車好。
    2.必須強(qiáng)調(diào)一個(gè)理由——而且只要一個(gè)就足夠。
    推銷員可以提出半打理由,告訴你為什么應(yīng)該購(gòu)買他們的產(chǎn)品;你也能舉出好幾個(gè)理由來(lái)支持自己的論點(diǎn),并且全都與你所使用的事例有關(guān)。然而,最好還是選一個(gè)最突出的理由為好。說(shuō)給聽(tīng)眾的最后幾句話應(yīng)該清楚明確,像刊在全國(guó)性的雜志里的。
    廣告詞。
    那樣。如果你去研究一下這些融入了許多智慧設(shè)計(jì)出的廣告,對(duì)你處理演講中的“重點(diǎn)和理由”會(huì)很有幫助。沒(méi)有哪個(gè)廣告試圖一次推銷兩種或兩種以上的理念。在銷售范圍很廣泛的雜志中,沒(méi)有廣告使用一個(gè)以上的理由來(lái)說(shuō)明你為什么該買。同一個(gè)公司或許會(huì)把它激發(fā)動(dòng)機(jī)的請(qǐng)求從一種媒介改到另一種媒介,比如從電視改成報(bào)紙,但是同一家公司卻很少在一個(gè)廣告里做不同的請(qǐng)求,不論是口頭上的還是視覺(jué)上的。如果研究一下在報(bào)刊雜志和電視上的廣告,分析它的內(nèi)容,你會(huì)驚訝地發(fā)現(xiàn),“魔術(shù)公式”用在勸誘人們購(gòu)買物品上的次數(shù)真是太多了,你可以因此體會(huì)到,“切題”是結(jié)合整個(gè)廣告并使之成為統(tǒng)一整體的經(jīng)緯線。
    開(kāi)會(huì)講話技巧篇十一
    例一:如何表現(xiàn)自信心。繼拿破侖之后法國(guó)歷史上傳奇總統(tǒng)戴高樂(lè)的《誰(shuí)說(shuō)敗局已定》中說(shuō)道,“那些身居軍界要職的將領(lǐng)們已經(jīng)組成了一個(gè)政府。這個(gè)政府以我們的軍隊(duì)吃了敗仗為由。毫無(wú)疑問(wèn),我們確是吃了敗仗,我們陷于包圍之中。我們之所以受挫,不僅是因?yàn)榈萝娙藬?shù)眾多,更重要的是他們的飛機(jī)、坦克和戰(zhàn)略。正是這些,使我們的軍隊(duì)不知所措。但是難道已經(jīng)一錘定音,勝利無(wú)望,敗局已定嗎?不,絕不如此!請(qǐng)相信我,因?yàn)槲覍?duì)自己說(shuō)話胸有成竹。我告訴你們,法蘭西并沒(méi)有失敗。我們完全可以以其人之道,還治其人之身,并有朝一日扭轉(zhuǎn)乾坤,取得勝利?!贝鞲邩?lè)在分析了敵我雙方的形勢(shì)后,他以一位領(lǐng)袖所具有的宏大氣魄,斷然否定了暫時(shí)的失敗,表現(xiàn)出了對(duì)困難的極大蔑視和對(duì)勝利的堅(jiān)定信心。
    例二:如何增強(qiáng)號(hào)召力。英國(guó)電影藝術(shù)家卓別林《要為自由而戰(zhàn)斗》中說(shuō)道,“戰(zhàn)士們,你們別去為那些野獸們買命啊!他們鄙視你們,限定你們的伙食,拿你們當(dāng)炮灰。你們別去受這些喪失理性的擺布,他們都是機(jī)器人,長(zhǎng)的機(jī)器腦袋,機(jī)器心肝!可你們不是機(jī)器人,你們是人,你們有著人愛(ài)?!弊縿e林的演講,對(duì)于盲目狀態(tài)下被人利用的士兵具有強(qiáng)大的號(hào)召力,他以戰(zhàn)士的立場(chǎng),分析了大獨(dú)裁者帶給他們多方面的傷害,號(hào)召不要去買命當(dāng)炮灰。
    例三:如何吸引聽(tīng)眾。有一位不知姓名的演說(shuō)家有一演講,“關(guān)于抽煙,我想了很久,為什么吸煙的害處那么多,而人們還是要吸呢?我又仔細(xì)想了想,可能抽煙有三個(gè)好處:一是不會(huì)被狗咬;二是家里永遠(yuǎn)安全;三是永遠(yuǎn)年輕。大家要問(wèn),那為什么呢?因?yàn)椋阂皇浅闊熑硕酁轳劚常芬豢匆?jiàn)他彎腰駝背的樣子,以為要撿石頭打它呢;二是抽煙的愛(ài)咳嗽,小偷以為人還沒(méi)有睡覺(jué),不敢行竊;三是抽煙有害健康,減少壽命,所以永遠(yuǎn)年輕。這段笑話一開(kāi)始講了所謂的“三個(gè)好處”,一下子就吸引住了聽(tīng)眾,把人帶入好奇。后來(lái)將吸煙的三個(gè)好處一一說(shuō)明,使聽(tīng)眾很快恍然大悟。
    例四:如何拉近聽(tīng)眾距離。原劉少奇《對(duì)華北記者團(tuán)的講話》中說(shuō)道,“很久以前,就想和你們做新聞工作的同志們談一談,我過(guò)去只和新華社的同志談過(guò),和多數(shù)同志沒(méi)有談。談到辦報(bào),我是個(gè)外行,沒(méi)有辦過(guò)報(bào),也沒(méi)有寫(xiě)過(guò)通訊,只是看過(guò)報(bào)。因此,你們工作中的甘苦我了解的不多。但是作為一個(gè)讀者,我可以向你們提點(diǎn)要求。你們寫(xiě)東西是為了給人家看,你們是為讀者服務(wù)的,看報(bào)的人說(shuō)好,你們的工作就做好了??磮?bào)的人從你那得到材料、得到經(jīng)驗(yàn)、得到教訓(xùn)、得到指導(dǎo),你們的工作就做好了?!眲⑸倨孀鳛?,在講話中沒(méi)有擺官架子,也沒(méi)有打官槍,說(shuō)自己是門外漢,是一個(gè)普通讀者,以這種身份提出意見(jiàn),一下子拉近了領(lǐng)導(dǎo)與群眾的距離,聽(tīng)眾自然會(huì)認(rèn)真的聽(tīng)他講話。
    例五:如何消除對(duì)抗心理。敬愛(ài)的周恩來(lái)出訪印度時(shí),一天晚上召開(kāi)演講會(huì),有一幫印度記者揚(yáng)言要發(fā)難,當(dāng)工作人員得知后,將這個(gè)情況報(bào)告了,說(shuō),“你們放心吧,新德里的子彈打不倒我”。于是毫不顧及地走進(jìn)了會(huì)場(chǎng)。一上講臺(tái),有位記者喊“中國(guó)佬,滾出去!”這時(shí)雙目掃視了一下會(huì)場(chǎng),然后語(yǔ)音沉穩(wěn),卻極富魅力的開(kāi)始演講。臺(tái)下記者“唰唰”地記錄著。重審了中國(guó)的立場(chǎng)后說(shuō)“中國(guó),印度,都有著5020xx年的古老文明,印度的佛教經(jīng)典,曾給中華民族的成長(zhǎng)注入過(guò)豐厚的營(yíng)養(yǎng),中國(guó)的四大發(fā)明,也為印度的經(jīng)濟(jì)、文化繁榮做過(guò)貢獻(xiàn)。幾千年來(lái),我們一直和平相處,在歷史的長(zhǎng)河中,中印之間從未發(fā)生過(guò)真正的戰(zhàn)爭(zhēng)。我希望,兩國(guó)即使遇到再大的問(wèn)題,也應(yīng)坐下來(lái)通過(guò)協(xié)商解決。切不可對(duì)上辜負(fù)列祖列宗,對(duì)下害了后代子孫?!敝v話結(jié)束后,會(huì)場(chǎng)爆起了掌聲。利用贊美的方法消除了聽(tīng)眾的對(duì)抗心理,使聽(tīng)眾產(chǎn)生了民族自豪感和心理認(rèn)同感。
    開(kāi)會(huì)講話技巧篇十二
    談話是領(lǐng)導(dǎo)和員工的雙邊活動(dòng),員工若無(wú)講話的愿望,談話難免要陷入僵局。因此,領(lǐng)導(dǎo)首先應(yīng)具有細(xì)膩、分寸感,注意說(shuō)話的態(tài)度、方式以至語(yǔ)音、語(yǔ)調(diào),旨在激發(fā)員工講話的愿望,使談話在感情交流的過(guò)程中完成信息交流的任務(wù)。
    談話所要交流的是反映真實(shí)情況的信息。但是,有的員工出于某種動(dòng)機(jī),談話時(shí)弄虛作假,見(jiàn)風(fēng)使舵;有的則有所顧忌,言不由衷。這都使談話失去意義。為此,作為領(lǐng)導(dǎo)者一定要克服專制、蠻橫的作風(fēng),代之以坦率、誠(chéng)懇、求實(shí)的態(tài)度,并且盡可能讓對(duì)方在談話過(guò)程中了解到:自己所感興趣的真實(shí)情況,并不是奉承、文飾的話,消除對(duì)方的顧慮或各種迎合心理。
    談話分正式和非正式兩種,前者在工作時(shí)間內(nèi)進(jìn)行,后者在業(yè)余時(shí)間內(nèi)進(jìn)行。作為領(lǐng)導(dǎo),也不應(yīng)放棄非正式談話機(jī)會(huì)。在無(wú)戒備的心理狀態(tài)下,哪怕是片言只語(yǔ),有時(shí)也會(huì)有意外的信息。
    第一種停頓是故意的,它是員工探測(cè)一下領(lǐng)導(dǎo)對(duì)他講話的反應(yīng)、印象,引起領(lǐng)導(dǎo)做出評(píng)論而做的。這時(shí),領(lǐng)導(dǎo)有必要給予一般性的插話,以鼓勵(lì)他進(jìn)一步講述。第二種停頓是思維突然中斷引起的,這時(shí),領(lǐng)導(dǎo)最好采用反問(wèn)提問(wèn)法來(lái)接通原來(lái)的思路。
    談話必須突出重點(diǎn),扼要緊湊。一方面,領(lǐng)導(dǎo)本人要以身作則,在一般的禮節(jié)性問(wèn)候之后,應(yīng)迅速轉(zhuǎn)入正題,闡明問(wèn)題實(shí)質(zhì);另一方面,也要員工養(yǎng)成這種談話習(xí)慣。要知道,言語(yǔ)啰嗦是對(duì)信息實(shí)質(zhì)不理解的表現(xiàn),是談話效率的大敵。
    在聽(tīng)取員工講述時(shí),領(lǐng)導(dǎo)不應(yīng)發(fā)表評(píng)論性意見(jiàn)。若要作評(píng)論,應(yīng)放在談話末尾,并且作為結(jié)論性的意見(jiàn),措辭要有分寸,表達(dá)要謹(jǐn)慎,要采取勸告和建議的形式,以易于員工采納接受。
    正因?yàn)檎勗捠请p邊活動(dòng),一方對(duì)另一方的講述予以積極、適當(dāng)?shù)姆答仯苁拐勗捳吒蚪驑?lè)道,從而使談話愈加融合、深入。因此,領(lǐng)導(dǎo)在聽(tīng)取員工講述后,應(yīng)注意自己的態(tài)度,充分利用一切手段表情、姿態(tài)、插話和感嘆詞等來(lái)表達(dá)出自己對(duì)員工講話內(nèi)容的興趣和對(duì)這次談話的`熱情。在這種情況下,領(lǐng)導(dǎo)者微微的一笑,贊同的一點(diǎn)頭,充滿熱情的一個(gè)好,都是對(duì)員工談話的最有力的鼓勵(lì)。
    所謂最初效應(yīng)就是日常所說(shuō)的先入為主,有的人很注意這種效應(yīng),并且也具有造成某種初次印象的能力。因此領(lǐng)導(dǎo)在談話中要持客觀、批判性的態(tài)度,時(shí)刻警覺(jué),善于把做給人看的東西,從真實(shí)情形中區(qū)分出來(lái)。
    員工在反映情況時(shí),常會(huì)忽然批評(píng)、抱怨起某些事情,而這在客觀上又正是在指責(zé)領(lǐng)導(dǎo)。這時(shí)領(lǐng)導(dǎo)要頭腦冷靜、清醒,善于聆聽(tīng)意見(jiàn),不要一時(shí)激動(dòng),遷怒對(duì)方甚至發(fā)生爭(zhēng)吵。
    開(kāi)會(huì)講話技巧篇十三
    有些人真的很喜歡說(shuō)是非。在工作場(chǎng)所中,經(jīng)常聽(tīng)到有人在背后說(shuō)公司或其他同事的壞話。哪里有人,哪里就有是非,這是不可避免的事情。
    因此,在職場(chǎng)中我們應(yīng)該管好自己的嘴,不要隨意地說(shuō)他人的是非,然后卷入這些爭(zhēng)端。這是一種保護(hù)自己而不冒犯任何人的方法,重要的是,每個(gè)人都喜歡與安靜的同事一起工作。
    2.反復(fù)校準(zhǔn),確保信息精準(zhǔn)傳達(dá)。
    在工作中,信息是否準(zhǔn)確傳達(dá)與工作效率有關(guān)。說(shuō)話的人不僅要講清楚,而且還要問(wèn)對(duì)方是否能聽(tīng)清楚。
    同時(shí),傾聽(tīng)者不僅要仔細(xì)傾聽(tīng),還必須確保他所聽(tīng)的內(nèi)容與說(shuō)話者的意思一致。這道程序不能省,也不要擔(dān)心對(duì)方嫌你麻煩。
    3.不要隨便臆測(cè)。
    在職場(chǎng)上,當(dāng)談到某些事情時(shí),在自己知道真相之前,就不應(yīng)該過(guò)早地進(jìn)行猜測(cè)或判斷。這是初入職場(chǎng)者容易犯的一個(gè)通病。
    當(dāng)你檢查某樣?xùn)|西時(shí),不要想當(dāng)然。只要你心里有疑問(wèn),就應(yīng)該反復(fù)檢查,或者向上司提出疑問(wèn)。
    下屬的工作是幫助上級(jí)做出最好的決策,要做到不誤導(dǎo)上級(jí),就算沒(méi)有惡意,也要小心。
    4.多反思自己的語(yǔ)言。
    簡(jiǎn)而言之,這些方法可以非常有效地幫助你形成對(duì)自己的整體看法。同時(shí)還要注意言多必失,在職場(chǎng)中某些話如果不是非說(shuō)不可,最好還是不要說(shuō)了。
    謹(jǐn)言慎行。
    平時(shí)要注意自己的說(shuō)話語(yǔ)氣與內(nèi)容,要知道禍從口出,說(shuō)話不動(dòng)腦,很容易得罪人,給自己帶來(lái)麻煩。說(shuō)話不要逞一時(shí)的痛快,信口開(kāi)河,工作上避免跟人談過(guò)多的私人話題,不要將自己的壞情緒帶給別人。
    不要背后議論別人。
    對(duì)于辦公室里,背后說(shuō)他人閑話,評(píng)論他人的行為,不要參與其中,心里有數(shù)就行。誰(shuí)也沒(méi)有依據(jù)的界定好人與壞人,職場(chǎng)上不過(guò)是利益關(guān)系罷了。因?yàn)槔娌煌?,所以才?huì)逞口舌去發(fā)泄不平。對(duì)于這種評(píng)論他人的行為,能避則避,不能避就聽(tīng)著,不需要去附和,也不需要去阻止。站在旁人的角度,旁觀即可。
    講究語(yǔ)言藝術(shù)。
    為了使自己的談話引起注意又顯得談吐得體,一定要在聲音大小輕重粗細(xì)、高低快慢上有所注意,做到和藹可親,同時(shí)避免說(shuō)臟話、粗話和別扭話。和他人說(shuō)話,措辭應(yīng)委婉、貼切、得體,盡可能把“硬梆梆”的話、不樂(lè)意聽(tīng)的話,說(shuō)得得體、中聽(tīng)。比如在建議、要求或者有求于人時(shí),應(yīng)該多用祈使的語(yǔ)氣,讓對(duì)方從感情上、心理上覺(jué)得他是重要的、主動(dòng)的。比如:“明天下午把材料發(fā)給你”和“材料我們最遲明天下午就發(fā)給您,好嗎?”這兩句話基本意思一樣,但從感情色彩、心理接受度上卻完全不一樣。
    幽默的話語(yǔ)分時(shí)說(shuō)。
    說(shuō)話幽默風(fēng)趣的人常常很受歡迎,但是大家要注意的是,幽默也是要看場(chǎng)合的。同事間的閑聊當(dāng)然可以幽默搞笑,可以讓打好人際關(guān)系,但是在和上司老板說(shuō)話時(shí),那就一定要非常嚴(yán)肅以待了,不然老板會(huì)覺(jué)得你不重視和他的對(duì)話,而且會(huì)有種不尊重人的感覺(jué)。
    最后,一定要順著對(duì)反的思路去說(shuō)話,而不是自己牽著對(duì)反的話語(yǔ)去解說(shuō),這樣達(dá)不到預(yù)期的效果的,順著對(duì)方的意思去說(shuō),對(duì)方也樂(lè)于去交談,樂(lè)于去傾聽(tīng)。
    開(kāi)會(huì)講話技巧篇十四
    講話稿亦稱發(fā)言稿,就是在各種會(huì)議、集會(huì)上或利用不同宣傳工具發(fā)表的講話文稿,它是人們工作和社會(huì)生活中經(jīng)常使用的一種文體。
    1、特性。
    (1)實(shí)用性。講話稿是一種借助口頭表達(dá)的書(shū)面材料,它廣泛應(yīng)用于大小會(huì)議和不同場(chǎng)合,如果需要,還可以登報(bào)、廣播;上電視,叫做錄像講話。隨著經(jīng)濟(jì)交流和現(xiàn)代化科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,它的用途越來(lái)越廣泛,具有反映快、應(yīng)用廣泛、實(shí)用性強(qiáng)等特點(diǎn)。
    (2)政策性。講話稿一般由本人寫(xiě)或授意他人(個(gè)人或?qū)iT寫(xiě)作班子)代寫(xiě),但無(wú)論誰(shuí)寫(xiě)或用于什么場(chǎng)合,都必須符合政策要求,否則,就會(huì)“言不及義”,因此,講話稿又有政策性強(qiáng)的一面。
    (3)時(shí)間性。因各種需要舉行的會(huì)議、集會(huì)等都是在一定時(shí)間、地點(diǎn)等條件下進(jìn)行的。因此,講話稿一般都具有較強(qiáng)的時(shí)間性,否則,該在事發(fā)之前講清的問(wèn)題卻在事后講,就變成“馬后炮”;應(yīng)立即做的總結(jié)報(bào)告或表彰會(huì)等,卻要拖上一段時(shí)間,就失去應(yīng)有的效力,“時(shí)過(guò)境遷”,不會(huì)產(chǎn)生什么積極效果。
    (4)條理性。講話主要是用聲音作為傳播的媒介,聲音在空中停留短暫,因而,要使講話的內(nèi)容被聽(tīng)眾聽(tīng)清、聽(tīng)懂,就要條理清晰、層次分明。否則,所講內(nèi)容雖然豐富、深刻,但缺乏清晰嚴(yán)密的邏輯性,不能一環(huán)扣一環(huán),一步挨一步地?cái)⑹?、說(shuō)理,聽(tīng)眾接受起來(lái)困難,勢(shì)必會(huì)影響講話的效果。
    (5)通俗性。講話稿與一般文章不同,要合乎口語(yǔ),具有說(shuō)話的特點(diǎn)。這就要求撰寫(xiě)講話稿要深入淺出,通俗易懂,使用語(yǔ)言時(shí)不宜咬文嚼字,句子不要太長(zhǎng),修飾部分要少,以免造成聽(tīng)眾的錯(cuò)覺(jué),不得要領(lǐng)。同時(shí),也應(yīng)當(dāng)講究文采,以便講起來(lái)生動(dòng),達(dá)到雅俗共賞的效果。
    2、作用。
    (1)交流預(yù)備作用。經(jīng)濟(jì)工作離不開(kāi)交流,講話稿正是保證各種交流順利進(jìn)行的一種得力工具。有了講話稿,不致于走題或把話講錯(cuò),既可以節(jié)省時(shí)間,又能比較集中地、有條理地把話講好,收到好的交流效果。
    (2)聯(lián)系監(jiān)督作用。講話或講演是面對(duì)面進(jìn)行的,它能使講話人與聽(tīng)眾在時(shí)間、空間上緊密地結(jié)合在一起,成為一個(gè)交流整體。好的講話能使人感到親近,尤其是領(lǐng)導(dǎo)干部的講話,更是直接聯(lián)系群眾、體察下情的好機(jī)會(huì),因此,講話稿有加強(qiáng)聯(lián)系的作用。當(dāng)然,聽(tīng)眾不僅“聽(tīng)其言”,更要“觀其行”,如果講話只打雷不下雨,下次聽(tīng)眾就不要聽(tīng)了。因此,講話稿還暗含著監(jiān)督作用。寫(xiě)作時(shí)要注意具體實(shí)在,成績(jī)不夸大,缺點(diǎn)不縮小,實(shí)事求是。
    (3)宣傳教育作用?,F(xiàn)代化經(jīng)濟(jì)建設(shè)是千百萬(wàn)人民群眾的事業(yè),好的講話能使人“奮”、使人“啟”、使人“發(fā)”,講話稿正是組織人民、動(dòng)員人民向著一個(gè)共同的目標(biāo)奮斗的一種有利宣傳教育形式,通過(guò)它不僅能快捷地上情下達(dá),而且能把聽(tīng)眾的愿望、需求、知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、信息等及時(shí)交流出去,成為鼓舞人民、教育人民、提高人民素質(zhì)的有力杠桿,因此,它既是有組織、有計(jì)劃進(jìn)行的有力宣傳教育工具,也是群眾進(jìn)行自我教育的一種好形式。
    3、種類。
    由于講話稿內(nèi)容豐富,應(yīng)用范圍廣泛,表現(xiàn)形式靈活多樣,所以很難進(jìn)行嚴(yán)格的分類,只能從不同角度作大體區(qū)分。從內(nèi)容上可分為:政治講話稿、禮儀講話稿、學(xué)術(shù)講話稿、宗教講話稿、工作講話稿、社會(huì)生活問(wèn)題講話稿等。從應(yīng)有范圍和表現(xiàn)形式上又可分為:集會(huì)演講稿、戰(zhàn)地演講稿、會(huì)議講話稿、廣播電話講話稿、課堂演講稿等。以上只是大致的分類,其中也有交叉,不能截然分開(kāi)。以下簡(jiǎn)要介紹幾種常見(jiàn)的`講話稿。
    (1)政治講話稿。指在研究和解決政治問(wèn)題的會(huì)議上發(fā)表講話,或在群眾集會(huì)上發(fā)表政治宣傳色彩濃厚的演講所使用的稿子。如國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人及各級(jí)黨政部門負(fù)責(zé)人在一定場(chǎng)合宣傳貫徹黨和國(guó)家方針政策的講話稿,各級(jí)人民代表及紀(jì)檢監(jiān)察委員以議政為主要內(nèi)容的發(fā)言稿,以及外交官員發(fā)表外事演說(shuō)的稿子等,均屬政治講話稿。政治講話稿要求觀點(diǎn)鮮明、論述充分、邏輯嚴(yán)密,具有強(qiáng)烈的論辯色彩。
    (2)禮儀講話稿。指在紀(jì)念會(huì)、追悼會(huì)、開(kāi)幕式、閉幕式、歡迎會(huì)、宴會(huì)等場(chǎng)合發(fā)表悼念、答謝以及應(yīng)酬性的講話所用的稿子。
    (3)以動(dòng)員、布置工作和總結(jié)、交流工作經(jīng)驗(yàn)為目的的講話所用的稿子。這類講活,通常又稱為“作報(bào)告”。如“傳達(dá)報(bào)告”———傳達(dá)上級(jí)的指示精神;“動(dòng)員報(bào)告”———為開(kāi)展、推動(dòng)某項(xiàng)工作而發(fā)表的講話;“總結(jié)報(bào)告”———領(lǐng)導(dǎo)同志在工作總結(jié)會(huì)上的講話,等等。
    (4)社會(huì)生活問(wèn)題講話稿。指就社會(huì)生活中的現(xiàn)象和問(wèn)題進(jìn)行分析評(píng)論的講話稿。既可以從社會(huì)生活的各個(gè)領(lǐng)域選題,也可以圍繞一個(gè)中心問(wèn)題作專題講述。
    (5)學(xué)術(shù)講話稿。指在數(shù)、理、化、農(nóng)、醫(yī)、工等自然科學(xué)領(lǐng)域和哲學(xué)、歷史、文學(xué)、經(jīng)濟(jì)、法律等社會(huì)科學(xué)領(lǐng)域,就某些學(xué)術(shù)問(wèn)題在會(huì)議上發(fā)表見(jiàn)解,闡明主張,公布研究成果所用的講話稿。教師講課時(shí)所用的講稿,也屬于這一類。
    開(kāi)會(huì)講話技巧篇十五
    領(lǐng)導(dǎo)講話對(duì)工作具有極強(qiáng)的針對(duì)性和指導(dǎo)性,很有必要進(jìn)行整理后印發(fā)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門,以指導(dǎo)工作實(shí)踐。那么你知道領(lǐng)導(dǎo)講話有哪些技巧嗎?下面,本站小編來(lái)為你介紹領(lǐng)導(dǎo)干部講話法則。
    一、語(yǔ)言的樸實(shí)無(wú)華、感情真摯。
    一個(gè)人不可能沒(méi)有情感,只要他一開(kāi)口,總是在試圖以自己的情感影響別人。我們常說(shuō),“動(dòng)之以情,曉之以理”,“通情才能達(dá)理”,“感人心者莫先手情”。真摯而健康的情感可以感染聽(tīng)眾,使之按照講話者的意愿去行動(dòng)。伴隨真情實(shí)感的必定是樸實(shí)無(wú)華的言詞,過(guò)多的言語(yǔ)修飾有時(shí)會(huì)削弱情感的真摯度。澳門特首何厚鏵在1999年的選舉中獲勝。在參選前的一次記者招待會(huì)上,當(dāng)記者讓他談?wù)剬?duì)澳門的認(rèn)識(shí)、對(duì)自己參選的認(rèn)識(shí)時(shí),他說(shuō):“澳門是我生活、家庭和事業(yè)的根基,澳門的一切,伴隨著我長(zhǎng)大。澳門人的思想,熏陶我的性格;澳門人的憂樂(lè),與我息息相關(guān)。我對(duì)澳門發(fā)自內(nèi)心的熱愛(ài)和歸屬感,鞭策我要貢獻(xiàn)所長(zhǎng)。在澳門重投祖國(guó)懷抱之際,我身為一個(gè)中國(guó)人,理應(yīng)當(dāng)仁不讓,竭盡所能,以自己的一份熱忱,來(lái)承擔(dān)這一歷史使命?!薄拔业膮⑦x是澳門人給我的一個(gè)機(jī)會(huì),容許我把自己對(duì)澳門的深厚感情進(jìn)一步升華,變成無(wú)私的奉獻(xiàn)?!倍潭痰膸拙湓捓?,既沒(méi)有華麗的辭藻,也沒(méi)有對(duì)選民的曲意逢迎,有的是自己對(duì)澳門發(fā)自內(nèi)心的熱愛(ài),合情合理,不能不使聽(tīng)眾為之動(dòng)心、為之折服。
    二、內(nèi)容充實(shí)具體、言之有物。
    要做到這一點(diǎn),領(lǐng)導(dǎo)必須在講話前做深入細(xì)致的調(diào)查研究,這是由領(lǐng)導(dǎo)的特殊身份和作用所決定的。領(lǐng)導(dǎo)者是被領(lǐng)導(dǎo)者行為方式的引導(dǎo)者。講話者在開(kāi)口前如果不了解聽(tīng)眾的心理,就不可能做到講話內(nèi)容充實(shí)具體、言之有物、擲地有聲?,F(xiàn)實(shí)中不難看到一些領(lǐng)導(dǎo)由于事先沒(méi)有做好深入的調(diào)查研究,當(dāng)在公眾場(chǎng)合被邀請(qǐng)講話時(shí),就會(huì)出現(xiàn)支支吾吾、左顧右盼、四處求援的窘態(tài)。這樣的講話不僅不能起到引導(dǎo)和感召群眾采取行動(dòng)的目的,反而使自身形象和威信在群眾中大打折扣。戰(zhàn)國(guó)時(shí)的張儀為推行“連橫”立下了汗馬功勞,被譽(yù)為有“三寸不爛之舌”。他之所以能所向披靡,一個(gè)重要因素是他言之有物,講話內(nèi)容充實(shí)具體。他充分了解各國(guó)的形勢(shì)和軍事力量,了解各國(guó)國(guó)君和將士的心理,從而對(duì)自己的游說(shuō)目標(biāo)非常明確,使被勸說(shuō)者心悅誠(chéng)服。
    三、印象真誠(chéng)坦率、言行一致。
    普希金說(shuō)過(guò):“用語(yǔ)言去把人們的心靈點(diǎn)亮!”講話時(shí)怎樣才能用語(yǔ)言把聽(tīng)眾的心靈點(diǎn)亮呢?筆者認(rèn)為,應(yīng)當(dāng)以坦誠(chéng)的態(tài)度,說(shuō)真心話、實(shí)在話,道出真實(shí)的感受。一個(gè)成功的領(lǐng)導(dǎo)者往往是不隱瞞自己對(duì)具體事物的觀點(diǎn)和認(rèn)識(shí)的,在對(duì)群眾的講話中,總能給人留下真誠(chéng)坦率的印象。如果群眾發(fā)覺(jué)你說(shuō)的是一套,做的又是另一套,他們就不會(huì)再信任你。領(lǐng)導(dǎo)的話講得越具體、真誠(chéng)、坦率,越能贏得群眾的信賴;話講得越抽象,離具體事物越遙遠(yuǎn),給群眾留下的印象越淺,贏得的信任度越低。周恩來(lái)所到之處,其講話內(nèi)容總能給人留下深刻的印象,其根本原因就在于他的真誠(chéng)、坦率和言行一致。周曾在1949年5月做過(guò)一次《學(xué)習(xí)毛澤東》的講話。在這次講話中,他以一個(gè)徹底的唯物主義者的姿態(tài),反對(duì)個(gè)人迷信和個(gè)人崇拜。他說(shuō):“決不要把毛澤東看成一個(gè)偶然的、天生的、神秘的、無(wú)法學(xué)習(xí)的領(lǐng)袖?!敝軐?duì)自己也是從不神秘化。他曾多次如實(shí)、公開(kāi)地介紹自己的家庭出身、復(fù)雜的社會(huì)關(guān)系,以及自己成長(zhǎng)的曲折過(guò)程。這種無(wú)產(chǎn)階級(jí)革命家光明磊落的襟懷,平易近人的風(fēng)格,使他與聽(tīng)眾的思想情感的交流始終處于真誠(chéng)和坦率的氛圍中,聽(tīng)眾自然就很容易接受。他是這樣說(shuō)的,也是這樣做的,這就是周恩來(lái)人格魅力之所在。
    一、學(xué)會(huì)比喻。
    是指領(lǐng)導(dǎo)者要學(xué)會(huì)在演講中用簡(jiǎn)單事物來(lái)比喻復(fù)雜的道理、用容易理解的事物來(lái)比喻費(fèi)解的問(wèn)題,以增強(qiáng)自己語(yǔ)言的說(shuō)服力和聽(tīng)眾的理解力。古人曰“君子善譬”,成功的演講者都善用比喻來(lái)說(shuō)明問(wèn)題和道理。例如朝鮮問(wèn)題六方會(huì)談,第四輪計(jì)劃五天,實(shí)際卻超出很多天,到第七天的時(shí)候記者追問(wèn)韓國(guó)外交部長(zhǎng)宋曼淳“為什么談了這么長(zhǎng)時(shí)間”時(shí),宋曼淳巧妙地運(yùn)用了一個(gè)比喻,說(shuō)明談判的難點(diǎn)和復(fù)雜性。他說(shuō):“在過(guò)去的一個(gè)星期里,如果用開(kāi)車來(lái)打比方的話,就是沿著國(guó)道已經(jīng)開(kāi)到了市中心的入口,但是要到達(dá)目的地,還要等紅綠燈和通過(guò)堵車的路段。雖然離目的地已經(jīng)不遠(yuǎn),但很難預(yù)測(cè)還要過(guò)多少時(shí)間才能到達(dá)?!庇眯蜗蟮谋扔靼颜勗挼碾y點(diǎn)、會(huì)話的希望及談判的時(shí)間將會(huì)無(wú)限延長(zhǎng)清晰的表述出來(lái)。我國(guó)外交部長(zhǎng)李肇星也非常善用比喻,在回答英國(guó)記者的提問(wèn)關(guān)于中美貿(mào)易逆差問(wèn)題時(shí)說(shuō)到:“提到美國(guó)人總是抱怨的貿(mào)易是逆差,其實(shí)是他們不愿賣給我們高技術(shù),而只愿賣給我們大豆和加利福尼亞的柑橘。因?yàn)樗麄冋J(rèn)為賣給我們高技術(shù),我們將會(huì)用于軍用”。接下來(lái)他就用了一個(gè)比喻:“實(shí)際上,很難說(shuō)得清楚什么叫軍用,什么叫民用。比如說(shuō)這杯茶,我和姜主任喝了就是民用,那要是當(dāng)兵的喝了就是軍用?說(shuō)得清楚嗎?”這個(gè)比喻就很有說(shuō)服力。
    二、善用換算。
    換算是加速人們理解的一種方式,原本是數(shù)學(xué)概念,指把一種單位的數(shù)量折合成另一種單位的數(shù)量,如把斤和兩換算成千克。在這里,指領(lǐng)導(dǎo)者在講話過(guò)程中,把不太容易理解事理用聽(tīng)眾比較容易理解的事理來(lái)說(shuō)明領(lǐng)導(dǎo)演講魅力的四個(gè)技巧領(lǐng)導(dǎo)演講魅力的四個(gè)技巧。比如電視劇《成吉思汗》中的一段對(duì)白,著急趕路的信使問(wèn)驛站的馬夫:“新都離這里還有多遠(yuǎn)?”馬夫回答說(shuō):“不遠(yuǎn),當(dāng)這匹馬跑出汗的時(shí)候就到了!”這就是一種換算。信使問(wèn)的是距離,馬夫回答的卻是一種現(xiàn)象。通過(guò)這種換算,馬背上長(zhǎng)大的信使很清楚地知道了距離的遠(yuǎn)近。
    三、使用交替。
    廣播電視等傳媒通過(guò)研究得出這樣一個(gè)規(guī)律:人的視聽(tīng)注意力在5到7分鐘時(shí)是一個(gè)段落,7分鐘是人的極限,超過(guò)這個(gè)極限,人就走神。運(yùn)用這個(gè)原理看新聞節(jié)目主持人,通常語(yǔ)言表述一兩分鐘,就穿插一個(gè)畫(huà)面,然后再說(shuō)幾句或幾分鐘又插入一個(gè)畫(huà)面,語(yǔ)言和畫(huà)面不斷交替,吸引觀眾的注意力。又如,很多人都愛(ài)看美國(guó)大片,細(xì)心人會(huì)發(fā)現(xiàn):無(wú)論戰(zhàn)斗的場(chǎng)面多么激烈,開(kāi)始前后五分鐘左右通常會(huì)切人商場(chǎng)、宴會(huì)、做飯、擁抱、接吻、母愛(ài),草地、街道、公園等平和而溫柔的場(chǎng)面,再過(guò)五分鐘左右,又切入很激烈的打斗場(chǎng)面:強(qiáng)烈的音樂(lè),盤旋地直升飛機(jī),炸彈爆炸、槍械掃射,人們四散奔逃……。激烈與平和、殘忍與溫柔、強(qiáng)與弱、動(dòng)與靜、明與暗不斷交替出現(xiàn),緊緊吸引住了觀眾。
    四、展現(xiàn)幽默。
    里根在不恰當(dāng)?shù)膱?chǎng)合、時(shí)間里,開(kāi)了一個(gè)極為荒唐的玩笑。為此,前蘇聯(lián)政府提出了強(qiáng)烈抗議。所以,講幽默也一定要分清對(duì)象和場(chǎng)合,關(guān)于宗教、政治、偉人以及令人同情的痛苦是絕不能開(kāi)玩笑的,在莊重嚴(yán)肅的場(chǎng)合也不宜開(kāi)玩笑。
    任何一種演講技巧和方法想要發(fā)揮作用,都離不開(kāi)實(shí)踐。相信領(lǐng)導(dǎo)干部在講話中,有意識(shí)、有目的地學(xué)習(xí)和掌握一些演講技巧和方法,一定會(huì)大大提高自己的語(yǔ)言表達(dá)能力,更好地層現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人魅力,更有效地開(kāi)展工作。
    第一步,常常有備無(wú)患,做好整理準(zhǔn)備。
    作為秘書(shū),跟隨領(lǐng)導(dǎo)下去,或者參加會(huì)議,都要做好整理領(lǐng)導(dǎo)講話的準(zhǔn)備。準(zhǔn)備工作主要包括兩個(gè)方面。
    一方面是器材的準(zhǔn)備。工欲善其事,必先利其器。有條件的,最好準(zhǔn)備一臺(tái)袖珍錄放機(jī)及空白錄音磁帶、兩對(duì)新的高能電池?,F(xiàn)在市場(chǎng)上有新款筆型電子式袖珍錄音機(jī),沒(méi)有磁帶式那樣累贅,也便于在計(jì)算機(jī)上播放整理。要熟練錄音機(jī)的操作,并時(shí)常檢查磁帶、電池等是否備置妥當(dāng),不要到用時(shí)變成“啞巴”機(jī)子。同時(shí),要準(zhǔn)備好記錄本和筆。記錄本最好用大32開(kāi)、兩欄式內(nèi)頁(yè),也可以自己用白書(shū)寫(xiě)紙制作。還要有一至兩支備用筆。
    另一方面,要在思想意識(shí)上有所準(zhǔn)備。一是學(xué)一點(diǎn)速記方法。尤其是基層辦公條件相對(duì)較差的同志,更要學(xué)點(diǎn)速記。專業(yè)速記如果不行,可以自己創(chuàng)立,如用拼音“d”代替“的、地、得”及所有諧音字,用行、草書(shū)符號(hào)代字,用簡(jiǎn)省符號(hào)“馬――”代表“馬克思主義”等等,只要自己認(rèn)識(shí)就行。二是注意熟悉領(lǐng)導(dǎo)講話特點(diǎn)和了解相關(guān)情況。領(lǐng)導(dǎo)下去調(diào)研的目的是什么,要解決哪些實(shí)際問(wèn)題?領(lǐng)導(dǎo)到會(huì)指導(dǎo)講話,會(huì)議主題是什么?秘書(shū)平時(shí)要熟悉領(lǐng)導(dǎo)講話風(fēng)格,尤其是語(yǔ)言風(fēng)格,并提前了解一些相關(guān)的方針政策、實(shí)際情況和外地經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。當(dāng)自己對(duì)相關(guān)問(wèn)題有了較為深入的了解,就容易領(lǐng)會(huì)講話意圖,整理也會(huì)快一些。
    第二步,保持原汁原味,如實(shí)記錄講話。
    有了錄音機(jī),只是為了我們復(fù)制領(lǐng)導(dǎo)講話原稿、補(bǔ)充漏記、記錄遺忘部分提供了方便。要使講話整理更加快捷、優(yōu)質(zhì)、高效,還必須做好“聽(tīng)、記、錄”三項(xiàng)工作。
    聽(tīng),就是聚精會(huì)神聆聽(tīng)講話。要像學(xué)生聽(tīng)講那樣,自始自終認(rèn)真聽(tīng)領(lǐng)導(dǎo)講話,深刻領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)講話的意圖。要邊聽(tīng)邊記邊思考。
    記,就是認(rèn)認(rèn)真真做好筆記。不管是否有錄音機(jī),盡可能地記下領(lǐng)導(dǎo)的原話。記錄時(shí)記一行空一行,右邊空一小半??瞻滋幜糇髦貜?fù)聽(tīng)錄音以及補(bǔ)記內(nèi)容用。
    錄,就是完整準(zhǔn)確地記錄原話。由于領(lǐng)導(dǎo)講話語(yǔ)速快于記的速度,加之記錄時(shí)其實(shí)也不可能做到注意力長(zhǎng)時(shí)間地集中,肯定會(huì)有漏記和沒(méi)聽(tīng)清記不下來(lái)的現(xiàn)象,會(huì)后要及時(shí)把筆記與聽(tīng)錄音結(jié)合起來(lái),在筆記空白處進(jìn)行記錄。沒(méi)有錄音設(shè)備的,就只好根據(jù)記憶進(jìn)一步補(bǔ)記了。
    第三步,領(lǐng)會(huì)講話精神,提煉思想觀點(diǎn)。
    記下領(lǐng)導(dǎo)的講話,為我們整理提供了一個(gè)“毛坯子”。為了使整理工作傳神達(dá)意,首先要反復(fù)聽(tīng)錄音或看記錄,深刻領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)講話的精神實(shí)質(zhì),提煉主題思想。對(duì)于專題性講話,一般來(lái)說(shuō)主題鮮明、集中,只要在文字提煉上做到精辟、深刻、準(zhǔn)確就行了。如某領(lǐng)導(dǎo)在優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境上的講話,講了優(yōu)化環(huán)境要做到認(rèn)識(shí)到位、措施到位、處理到位,就可以《堅(jiān)持三個(gè)到位,優(yōu)化經(jīng)濟(jì)環(huán)境》為主題進(jìn)行整理,把這一思想貫徹全篇。對(duì)于工作性講話,大多是安排性的,應(yīng)以主要措施、要求和工作目標(biāo)作為主題。
    其次,確定講話的結(jié)構(gòu),實(shí)現(xiàn)“造型”與“造魂”的統(tǒng)一。大多數(shù)情況下,領(lǐng)導(dǎo)講話思路清晰,論述充分,要求具體,結(jié)構(gòu)上不需要作大的調(diào)整,但有時(shí)為了更好地體現(xiàn)主題,對(duì)講話結(jié)構(gòu)還是要作適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,尤其是領(lǐng)導(dǎo)下基層指導(dǎo)工作、現(xiàn)場(chǎng)辦公和調(diào)查研究,困為大都是即興發(fā)話,也有必要在結(jié)構(gòu)上適當(dāng)調(diào)整。結(jié)構(gòu)調(diào)整主要有四條基本要求:一是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)講話實(shí)行定性分類,區(qū)分屬于“問(wèn)題結(jié)構(gòu)型”還是屬于“事件結(jié)構(gòu)型”,確定結(jié)構(gòu)類型。所謂“問(wèn)題結(jié)構(gòu)型”,是指講話的主題思想不是通過(guò)一件完整的事件,而是許多零散事例來(lái)體現(xiàn)和論證的。這種講話的結(jié)構(gòu)是按照思想脈絡(luò)構(gòu)成,在結(jié)構(gòu)調(diào)整上,以“層層深入的遞進(jìn)式”,或“逐次展開(kāi)的并列式”或“輕重分明的主次式”等為結(jié)構(gòu)模式。所謂“事件結(jié)構(gòu)型”,是指講話反映的是一個(gè)事件完整的產(chǎn)生發(fā)展過(guò)程,通過(guò)對(duì)這個(gè)過(guò)程的講述和剖析來(lái)表達(dá)主題思想。這種講話的結(jié)構(gòu)一般是“順理成章的自然式”結(jié)構(gòu),可以時(shí)間先后順序安排層次,或以空間位置變換順序調(diào)整結(jié)構(gòu),或以時(shí)間為“經(jīng)”空間為“緯”、時(shí)空縱橫交織安排層次。還可以用“總分式”安排調(diào)整講話結(jié)構(gòu)。二是對(duì)講話內(nèi)容采取“合并同類項(xiàng)”的辦法進(jìn)行分類、分塊、分段,確定成幾個(gè)部分,并在整理稿上用序號(hào)明顯標(biāo)注出來(lái)。三是分析各部分之間的內(nèi)在聯(lián)系,設(shè)計(jì)先后順序和啟承轉(zhuǎn)合的過(guò)渡。四是依據(jù)講話主題思想的需要,確定內(nèi)容的重點(diǎn),初步安排詳略。
    再次,根據(jù)整理的內(nèi)容制作標(biāo)題。重點(diǎn)是小標(biāo)題的提煉。提煉標(biāo)題的基本方法是:一要找出講話各部分的主要事實(shí),作為提煉標(biāo)題的基本內(nèi)容;二要依據(jù)主要事實(shí)抽出主要觀點(diǎn),作為提煉標(biāo)題的基本線索;三要協(xié)調(diào)大小標(biāo)題之間的關(guān)系,聯(lián)成合理的思想脈絡(luò);四要逐字推敲斟酌,錘煉標(biāo)題的吸引力。提煉標(biāo)題的要求是,內(nèi)容實(shí)在,思想深刻,邏輯嚴(yán)謹(jǐn),語(yǔ)言生動(dòng)。
    第四步,反復(fù)精雕細(xì)琢,完善表達(dá)效果。
    玉不琢,不成器。要使整理出來(lái)的講話至善臻美,必須精心修改,將“毛胚子”中存在的不協(xié)調(diào)的東西刪去并加以改正,使其成為一個(gè)完整的精品力作。修改的要求是“增、刪、改、調(diào)”,修改的范圍包括調(diào)整主題、修正觀點(diǎn)、增刪材料、優(yōu)化結(jié)構(gòu)、潤(rùn)飾語(yǔ)言和校對(duì)標(biāo)點(diǎn)等。由于領(lǐng)導(dǎo)講話意圖已現(xiàn)實(shí)存在,加上前三個(gè)步驟的工作,修改整理稿的重點(diǎn)應(yīng)落在增刪材料和潤(rùn)飾語(yǔ)言上。
    對(duì)材料的增刪主要有以下幾種情況:一是增添材料,使講話更加完整、全面和充分地表現(xiàn)主題與觀點(diǎn)。如領(lǐng)導(dǎo)平時(shí)強(qiáng)調(diào)的觀點(diǎn)與本次講話觀點(diǎn)相似的,要以最能體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)思想的觀點(diǎn)為準(zhǔn)。又如,領(lǐng)導(dǎo)講話不完整或不全面的要充實(shí)觀點(diǎn)、事例或數(shù)據(jù)。二是刪減材料,使講話的觀點(diǎn)更加突出顯露。要勇于對(duì)整理的講話初稿進(jìn)行“減肥”手術(shù),根據(jù)“立言之本意”的原則,在認(rèn)真分析研究的基礎(chǔ)上,減頭緒、去枝蔓、刪臃腫、削事例,使講話的觀點(diǎn)從紛繁雜亂之中突顯出來(lái)。三是調(diào)換材料,使講話的觀點(diǎn)更加具體準(zhǔn)確,更加富有新意。
    對(duì)語(yǔ)言修改潤(rùn)飾的主要任務(wù)是將不甚得體的語(yǔ)言修改成得體的語(yǔ)言,將含混不清的歧義語(yǔ)言修改成準(zhǔn)確無(wú)誤的語(yǔ)言,將啰嗦累贅的語(yǔ)言修改成簡(jiǎn)潔明了的語(yǔ)言,將華麗的辭章和生僻的詞匯修改成文風(fēng)樸實(shí)的語(yǔ)言,將沉悶抽象的字句修改成形象生動(dòng)的語(yǔ)言,將輕浮的文字修改成莊嚴(yán)的語(yǔ)言。一般而言,修改潤(rùn)飾語(yǔ)言主要從行文表達(dá)、語(yǔ)言運(yùn)用、語(yǔ)體和文風(fēng)等幾個(gè)方面進(jìn)行。值得一提的是,在修改整理稿時(shí),要將初稿中的“神采”之處、“點(diǎn)睛”之筆、“氣韻”之體保留下來(lái),這也是領(lǐng)導(dǎo)講話風(fēng)格的體現(xiàn)。
    第五步,統(tǒng)攬全篇講話,按序送達(dá)審定。
    在對(duì)講話進(jìn)行一番精心整理后,還要統(tǒng)攬全篇,再作一次修改,統(tǒng)一全篇風(fēng)格。具體要求是:要善于從整體出發(fā),從全局著眼,以綱為目,胸懷全局,先在關(guān)系到整體和全局的大是大非問(wèn)題上修改。在對(duì)主題、觀點(diǎn)、思想等大處上統(tǒng)稿后,再在局部、材料、形式等小處著眼推敲、修改。
    講話稿。
    整理完后,必須按辦文程序逐級(jí)送呈領(lǐng)導(dǎo)審定、簽署、印發(fā)。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)親自審核把關(guān)的,印發(fā)時(shí)注明“根據(jù)錄音(或記錄)整理,已經(jīng)本人審閱”;對(duì)于未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)親自審定的,印發(fā)時(shí)要注明“根據(jù)錄音(或記錄)整理,未經(jīng)本人審閱”。
    開(kāi)會(huì)講話技巧篇十六
    在職場(chǎng)中打拼,語(yǔ)言溝通是非常重要的一課,開(kāi)會(huì)時(shí)很多在眾目睽睽之下發(fā)言擔(dān)心自己會(huì)語(yǔ)無(wú)倫次,今天本站小編給大家分享一些開(kāi)會(huì)發(fā)言技巧,希望對(duì)大家有所幫助。
    現(xiàn)在先不用擔(dān)心順序或者是否切題的事情.這就像開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品的頭腦風(fēng)暴會(huì)議一樣,你現(xiàn)在只是在羅列一些情況,而不是創(chuàng)意和想法.把你想到的信息羅列出來(lái)后,再分別將每一條寫(xiě)在一張便簽上.
    決不要距離領(lǐng)導(dǎo)太遠(yuǎn),但也注意別和領(lǐng)導(dǎo)距離太近.這是因?yàn)閮蓚€(gè)人的距離太近,視線交流的機(jī)會(huì)就會(huì)減少.最好的座位是離領(lǐng)導(dǎo)兩三個(gè)位子,且容易觀察到領(lǐng)導(dǎo)神情的座位.這樣在發(fā)言的時(shí)候,就可以把視線很自然地投向領(lǐng)導(dǎo),更容易把自己和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注點(diǎn)聯(lián)系在一起,也更容易從領(lǐng)導(dǎo)那里得到反饋.
    在有的單位,發(fā)言順序是固定的.有些是根據(jù)職位來(lái)定的,也有些根據(jù)座位次序轉(zhuǎn)圈.固定順序的話,比較簡(jiǎn)單,在進(jìn)入會(huì)議室時(shí),就根據(jù)自己的崗位、職責(zé)、在該會(huì)議中的重要性等等,選定一個(gè)適合自己的座位.在不指定順序的發(fā)言時(shí),最好的順序是第二個(gè)或第三個(gè)發(fā)言,給自己留一段準(zhǔn)備的時(shí)間,又比較早發(fā)言.一般中國(guó)人的習(xí)慣,越在后面發(fā)言,意見(jiàn)越重要,越像是總結(jié)陳詞.有些領(lǐng)導(dǎo)喜歡先發(fā)言,然后詢問(wèn)大家的意見(jiàn),這種時(shí)候,爭(zhēng)取早發(fā)言,容易表述出新意.如果有沖突性很大的議題出現(xiàn),而你有調(diào)和的意見(jiàn),早早發(fā)言,可以在辯論中占據(jù)主動(dòng)地位.
    無(wú)論領(lǐng)導(dǎo)還是群眾,都會(huì)歡迎簡(jiǎn)潔實(shí)在、重點(diǎn)突出的發(fā)言.簡(jiǎn)潔,但要全面,內(nèi)容要考慮周全.如果是作為提出建設(shè)性方案的人,這時(shí)候,要把假設(shè)性的前提做好,可以說(shuō)“我們是基于怎樣的情況下,做出以下的方案”.不要等到別人質(zhì)疑你方案的根本時(shí),才給出解釋,這樣會(huì)給人考慮不周,倉(cāng)促?gòu)浹a(bǔ)的感覺(jué).同理,當(dāng)提出一個(gè)方案時(shí),一定要準(zhǔn)備后備方案.最好準(zhǔn)備兩到三個(gè)特殊情況下的預(yù)案,主動(dòng)向與會(huì)人員進(jìn)行說(shuō)明,這樣可以擁有更多的主動(dòng)性.如果是作為參與者,又無(wú)法選擇自己的發(fā)言順序,可以選擇一個(gè)前面提出過(guò)的、也得到大家認(rèn)同的觀點(diǎn),以實(shí)際的案例來(lái)進(jìn)一步的闡述一遍.
    而結(jié)尾則是對(duì)你的發(fā)言內(nèi)容作一個(gè)總結(jié),告訴與會(huì)者剛才你講了些什么.
    開(kāi)會(huì)講話技巧篇十七
    講話稿是領(lǐng)導(dǎo)的講話,如何發(fā)揮需要嚴(yán)格依據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖來(lái)進(jìn)行,而不能自己隨意天馬行空。當(dāng)然,貫徹和符合領(lǐng)導(dǎo)意圖并非絕對(duì)的“奉命行事”,如果在領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖中發(fā)現(xiàn)有什么不妥,有什么疏漏,應(yīng)該大膽向領(lǐng)導(dǎo)提出來(lái),及時(shí)修正。
    通常情況下,很多人會(huì)以為標(biāo)題寫(xiě)成“xx的講話”就成了。其實(shí)不然,題好文一半,有一個(gè)好的.題目,又有優(yōu)秀的小標(biāo)題,一篇講話才有了主心骨。一個(gè)好標(biāo)題必須具備這樣特點(diǎn):既要簡(jiǎn)潔準(zhǔn)確、生動(dòng)鮮明,又要表達(dá)核心思想、反映事物本質(zhì),還要讓聽(tīng)者一聞鐘情、引發(fā)共鳴。簡(jiǎn)而言之,就是聚焦準(zhǔn)確、站高望遠(yuǎn)、精辟獨(dú)到。
    所謂觀點(diǎn),在講話稿中,就是將主題滲透到內(nèi)容的關(guān)鍵性提法和主張。有時(shí)候表現(xiàn)在段落的小標(biāo)題,有時(shí)候出現(xiàn)關(guān)鍵句,即觀點(diǎn)無(wú)常勢(shì)。
    一是確定。即觀點(diǎn)要圍繞主題來(lái)展開(kāi),切莫“離題千萬(wàn)里”。
    二是明確。觀點(diǎn)的態(tài)度要明確,直截了當(dāng),絕不能模棱兩可。
    三是準(zhǔn)確。觀點(diǎn)要符合上級(jí)精神,切合本地實(shí)際。
    結(jié)構(gòu)是講話稿的骨架,它是圍繞講話主題的需要,通過(guò)層次與段落進(jìn)行合理的組織與安排,使各部分緊密銜接、彼此響應(yīng),共同為主題服務(wù)。
    第一,內(nèi)容決定結(jié)構(gòu)。結(jié)構(gòu)必須謀定而后動(dòng),緊密圍繞內(nèi)容,緊緊扣住主題思想謀劃結(jié)構(gòu),在結(jié)構(gòu)中凸顯主題思想,謹(jǐn)慎考慮全文如何布局,采取哪個(gè)具體的結(jié)構(gòu)。
    第二,不能“墨守成規(guī)”。講話稿的結(jié)構(gòu)不應(yīng)該有某種“模式”,固守模式必然導(dǎo)致結(jié)構(gòu)雷同,那就呆板和僵化了。
    第三,要富有邏輯性。結(jié)構(gòu)做到嚴(yán)謹(jǐn)完整,但是也要根據(jù)實(shí)際情況的需求善于變化,要像寫(xiě)書(shū)法一樣講章法,安排結(jié)構(gòu)主次得體、詳略得當(dāng),分清輕重緩急。