市場工作方案(優(yōu)質(zhì)14篇)

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    方案的成功與否往往取決于領(lǐng)導(dǎo)者的決策和團隊的執(zhí)行能力。制定完美方案需要深入了解問題本質(zhì)和根本原因。通過參考這些范文,我們可以了解到方案編寫的一些常見問題和容易出現(xiàn)的誤區(qū),并加以避免。
    市場工作方案篇一
    經(jīng)過不到x個月的努力,市場部由組建到迅速開展工作,得到院長的大力支持,尤其是x院長直接領(lǐng)導(dǎo)市場部,在全院配合下,取得了較大成績。
    的基礎(chǔ)性工作包括:市場部工作人員的招聘和組建,崗位職責(zé)的確定,醫(yī)院各類張?zhí)麄髻Y料的更新;廣告的設(shè)計和制作;網(wǎng)站的設(shè)計和制作;醫(yī)院動態(tài)的編寫和發(fā)放;策劃了二個大型義診免費活動。在12月28日與街道辦聯(lián)合搞一個大型文藝晚會,宣傳醫(yī)院文化。與各街道辦、新市派出所、嘉禾派出所、新市小學(xué)開展了聯(lián)誼。
    數(shù)據(jù):開展大型義診9場,發(fā)放宣傳資料7萬余份,制作公交廣告30個,印制健康宣傳小資料7.5萬份,制作電瓶車廣告13輛,市場部新進人員4名(包括主任)。
    存在的主要問題:
    1、人員:市場部還缺2人編制。一人專跑社區(qū)、工廠聯(lián)系體檢,一人從事文字編輯策劃。服務(wù)中心還缺1人協(xié)作顧客服務(wù)。
    2、醫(yī)院服務(wù)雖然有所改進,但整體服務(wù)還差,尤其是醫(yī)護人員的服務(wù)態(tài)度還存在問題。
    3、醫(yī)院客戶工作流程還未建立。
    4、病員客戶數(shù)據(jù)庫還未建立,未充分利用既有客戶資料。
    5、導(dǎo)醫(yī)培訓(xùn)未到位。
    6、市場部整體工作效率不高,個別人員工作無主動、無積極性,自由散漫。
    20主要工作。
    1、建立有活力、有創(chuàng)新的市場營銷隊伍,工作要求務(wù)實、創(chuàng)新、高效,明確各自職責(zé)和具體工作任務(wù)。
    2、建立醫(yī)院內(nèi)部市場客服體系,包括醫(yī)患的客戶資料檔案、回訪處理,對潛在客戶的開放,對不滿意客戶的準(zhǔn)確解釋。
    3、建立標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的服務(wù)體系,包括服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)禮儀、服務(wù)語言,規(guī)范醫(yī)護人員語言行為。
    4、創(chuàng)建《新健康》半月刊。
    5、新市醫(yī)院網(wǎng)站開通,及時更新最新內(nèi)容條件成熟。
    6、進一步拓展街道路口宣傳、開發(fā)占領(lǐng)嘉禾地區(qū)及基地1――2個。
    7、加強社區(qū)宣傳,擬在10個社區(qū)內(nèi)建立宣傳櫥窗,并定期更新內(nèi)容。
    8、和電視、報紙及媒體合作,拓展醫(yī)院宣傳平臺。
    9、待產(chǎn)科批準(zhǔn)后,組織大型婦產(chǎn)科宣傳策劃。
    10、完成醫(yī)院文化體系的建設(shè)和員工服務(wù)手冊的編寫。
    11、完成vi形象設(shè)計系統(tǒng),醫(yī)院宣傳按vi規(guī)范進行,及時更新院內(nèi)外宣傳畫版。
    市場工作方案篇二
    為有力保證事情或工作開展的水平質(zhì)量,就常常需要事先準(zhǔn)備方案,方案是從目的、要求、方式、方法、進度等方面進行安排的書面計劃。那么方案應(yīng)該怎么制定才合適呢?以下是小編整理的企業(yè)市場營銷工作方案,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
    1、年度銷售目標(biāo)600萬元;
    2、經(jīng)銷商網(wǎng)點50個;
    3、公司在自控產(chǎn)品市場有一定知名度;
    空調(diào)自控產(chǎn)品屬于中央空調(diào)等行業(yè)配套產(chǎn)品,受上游產(chǎn)品消費市場牽制,但需求總量還是比較可觀。
    隨著城市建設(shè)和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時期的到來帶動了市場的持續(xù)增長幅度,從而帶動了整體市場容量的擴張。
    湖南地處中國的中部,空調(diào)自控產(chǎn)品需求量比較大:
    1、夏秋炎熱,春冬寒冷;
    2、近兩年湖南房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速,特別是中高檔商居樓、別墅群的興建;
    3、湖南納入西部開發(fā)、將增加各種基礎(chǔ)工程的建設(shè);
    4、長株潭的融城;
    5、郴州、岳陽、常德等大量興建工業(yè)園和開發(fā)區(qū);
    6、人們對自身生活要求的提高;綜上所述,空調(diào)自控產(chǎn)品特別是高檔空調(diào)自控產(chǎn)品在湖南的發(fā)展?jié)摿艽蟆?BR>    營銷方式總體來說,空調(diào)自控產(chǎn)品銷售的方式不外三種:工程招標(biāo)、房產(chǎn)團購和私人項目。
    工程招標(biāo)渠道占據(jù)的份額很大,但是房產(chǎn)團購和私人項目兩種渠道發(fā)展迅速,已經(jīng)呈現(xiàn)出多元發(fā)展局面。
    從各企業(yè)的銷售渠道來看,大部分公司采用辦事處加經(jīng)銷商的模式,國內(nèi)空調(diào)自控產(chǎn)品企業(yè)20xx年都加大力度進行全國營銷網(wǎng)絡(luò)的部署和傳統(tǒng)渠道的鞏固,加強與設(shè)計院以及管理部門的公關(guān)合作。
    對于進入時間相對較晚的空調(diào)自控產(chǎn)品企業(yè)來說,由于市場積累時間相對較短,而又急于快速打開市場,因此基本上都采用了辦事處加經(jīng)銷制的渠道模式。
    為了快速對市場進行反應(yīng),凡進入湖南市場的自控產(chǎn)品在湖南都有庫存。
    湖南空調(diào)自控產(chǎn)品市場容量比較大而且還有很大的潛力,發(fā)展趨勢普遍看好,因此對還未進入湖南市場的品牌存在很大的市場機會,只要采用比較得當(dāng)?shù)氖袌霾呗裕涂梢詳D進湖南市場。
    目前上海正一在湖南空調(diào)自控產(chǎn)品市場上基礎(chǔ)比較薄弱,團隊還比較年輕,品牌影響力還需要鞏固與拓展。
    在銷售過程中必須要非常清楚我公司的優(yōu)勢,并加以發(fā)揮使之達到極致;并要找出我公司的弱項并及時提出,加以克服實現(xiàn)最大的價值;提高服務(wù)水平和質(zhì)量,將服務(wù)意識滲透到與客戶交流的每個環(huán)節(jié)中,注重售前售中售后回訪等各項服務(wù)。
    1、空調(diào)自控產(chǎn)品應(yīng)以長遠發(fā)展為目的,力求扎根湖南。
    20xx年以建立完善的銷售網(wǎng)絡(luò)和樣板工程為主,銷售目標(biāo)為600萬元;
    2、擠身一流的空調(diào)自控產(chǎn)品供應(yīng)商;成為快速成長的成功品牌;
    3、以空調(diào)自控產(chǎn)品帶動整個空調(diào)產(chǎn)品的銷售和發(fā)展。
    4、市場銷售近期目標(biāo):在很短的時間內(nèi)使?fàn)I銷業(yè)績快速成長,到年底使自身產(chǎn)品成為行業(yè)內(nèi)知名品牌,取代省內(nèi)同水平產(chǎn)品的一部分市場。
    5、致力于發(fā)展分銷市場,到20xx年底發(fā)展到50家分銷業(yè)務(wù)合作伙伴;
    6、無論精神,體力都要全力投入工作,使工作有高效率、高收益、高薪資發(fā)展;
    如果空調(diào)自控產(chǎn)品要快速增長,且還要取得競爭優(yōu)勢,最佳的選擇必然是——“目標(biāo)集中”的總體競爭戰(zhàn)略。
    隨著湖南經(jīng)濟的不斷快速發(fā)展、城市化規(guī)模的不斷擴大,空調(diào)自控產(chǎn)品市場的消費潛力很大,目標(biāo)集中戰(zhàn)略對我們來說是明智的競爭策略選擇。
    圍繞“目標(biāo)集中”總體競爭戰(zhàn)略我們可以采取的具體戰(zhàn)術(shù)策略包括:市場集中策略、產(chǎn)品帶集中策略、經(jīng)銷商集中策略以及其他為目標(biāo)集中而配套的策略四個方面。
    為此,我們需要將湖南市場劃分為以下四種:
    戰(zhàn)略核心型市場———長沙,株洲,湘潭,岳陽
    重點發(fā)展型市場————郴州,常德,張家界,懷化
    培育型市場—————婁底,衡陽,邵陽
    等待開發(fā)型市場————吉首,永州,益陽,
    總的營銷策略:全員營銷與采用直銷和渠道營銷相給合的營銷策略
    1、目標(biāo)市場:
    遍地開花,中心城市和中小城市同時突破,重點發(fā)展行業(yè)樣板工程,大力發(fā)展重點區(qū)域和重點代理商,迅速促進產(chǎn)品的銷量及銷售額的提高。
    2、產(chǎn)品策略:
    用整體的解決方案帶動整體的銷售:要求我們的產(chǎn)品能形成完整的解決方案并有成功的案例,由此帶動全線產(chǎn)品的銷售。
    大小互動:以空調(diào)自控產(chǎn)品的銷售帶動閥門及其他產(chǎn)品的銷售,以閥門及其他產(chǎn)品的項目促進空調(diào)自控產(chǎn)品的銷售。
    3、價格策略:
    高品質(zhì),高價格,高利潤空間為原則;制訂較現(xiàn)實的價格表:價格表分為兩層,媒體公開報價,市場銷售的最底價。
    制訂較高的月返點和季返點政策,以控制營銷體系。
    嚴格控制價格體系,確保一級分銷商,二級分銷商,項目工程商,最終用戶之間的價格距離級利潤空間。
    為了適應(yīng)市場,價格政策又要有一定的能活性。
    4、渠道策略:
    (1)分銷合作伙伴分為二類:一是分銷客戶,是我們的重點合作伙伴。
    二是工程商客戶,是我們的基礎(chǔ)客戶。
    (2)渠道的建立模式:a、采取逐步深入的方式,先草簽協(xié)議,再做銷售預(yù)測表,然后正式簽定協(xié)議,訂購第一批貨。
    如不進貨則不能簽定代理協(xié)議;b、采取尋找重要客戶的辦法,通過談判將貨壓到分銷商手中,然后我們的銷售和市場支持跟上;c、在代理之間挑取競爭心態(tài),在談判中因有當(dāng)?shù)氐囊粋€潛在客戶而使我們掌握主動和高姿態(tài)。
    不能以低姿態(tài)進入市場;d、草簽協(xié)議后,在我們的廣告中就可以出現(xiàn)草簽代理商的名字,挑取了分銷商和原廠商的矛盾,我們乘機進入市場;e、在當(dāng)?shù)氐膮^(qū)域市場上,隨時保證有一個當(dāng)?shù)氐目梢猿蔀橐患壌淼亩壌恚詫σ患壌沓蔀橥{和起到促進作用。
    (3)市場上有推,拉的力量。
    要快速的增長,就要采用推動力量。
    拉需要長時間的培養(yǎng)。
    為此,我們將主要精力放在開拓渠道分銷上,另外,負責(zé)大客戶的人員和工程商的人員主攻行業(yè)市場和工程市場,力爭在三個月內(nèi)完成4~5項樣板工程,給內(nèi)部人員和分銷商樹立信心。
    到年底為止,完成自己的營銷定額。
    5、人員策略:
    營銷團隊的基本理念:a、開放心胸;b、戰(zhàn)勝自我;c、專業(yè)精神;
    (1)業(yè)務(wù)團隊的垂直聯(lián)系,保持高效溝通,才能作出快速反應(yīng)。
    團隊建設(shè)扁平。
    (2)內(nèi)部人員的報告和銷售獎勵制度
    (3)以專業(yè)的精神來銷售產(chǎn)品。
    價值=價格+技術(shù)支持+服務(wù)+品牌。
    實際銷售的是一個解決方案。
    (4)編制銷售手冊;其中包括代理的游戲規(guī)則,技術(shù)支持,市場部的工作范圍和職能,所能解決的問題和提供的支持等說明。
    1、公司應(yīng)好好利用上海品牌,走品牌發(fā)展戰(zhàn)略;
    2、整合湖南本地各種資源,建立完善的銷售網(wǎng)絡(luò);
    3、培養(yǎng)一批好客戶,建立良好的社會關(guān)系網(wǎng);
    4、建設(shè)一支好的營銷團隊;
    5、選擇一套適合公司的市場運作模式;
    6、抓住公司產(chǎn)品的特點,尋找公司的賣點。
    改變目前湖南其他空調(diào)自控產(chǎn)品品牌在地級市場長期以來的游擊戰(zhàn)方式,采用陣地戰(zhàn),建立與經(jīng)銷商長期利益關(guān)系的品牌化運作模式,對每個地區(qū)市場都精耕細作,穩(wěn)扎穩(wěn)打。
    12、加強銷售隊伍的管理:實行三a管理制度;采用競爭和激勵因子;定期召開銷售會議;樹立長期發(fā)展思想,使用和培養(yǎng)相結(jié)合。
    13、銷售業(yè)績:公司下達的年銷任務(wù),根據(jù)市場具體情況進行分解。
    主要手段是:提高團隊素質(zhì),加強團隊管理,開展各種促銷活動,制定獎罰制度及激勵方案。
    14、工程商、代理商管理及關(guān)系維護:針對現(xiàn)有的工程商客戶、代理商或?qū)⑼卣沟墓こ躺碳按砩踢M行有效管理及關(guān)系維護,對各個工程商客戶及代理商建立客戶檔案,了解前期銷售情況及實力情況,進行公司的企業(yè)文化傳播和公司20xx年度的新產(chǎn)品傳播。
    此項工作在6月末完成。
    在旺季結(jié)束后和旺季來臨前不定時的進行傳播。
    了解各工程商及代理商負責(zé)人的基本情況進行定期拜訪,進行有效溝通。
    15、品牌及產(chǎn)品推廣:品牌及產(chǎn)品推廣在20xx年執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動,并策劃一些投入成本,較低的公共關(guān)系宣傳活動,提升品牌形象。
    有可能的情況下與各個工程商及代理商聯(lián)合進行推廣,不但可以擴大影響力,還可以建立良好的客情關(guān)系。
    產(chǎn)品推廣主要進行一些“路演”或戶外靜態(tài)展示進行一些產(chǎn)品推廣和正常營業(yè)推廣。
    16、終端布置,渠道拓展:根據(jù)公司的08年度的銷售目標(biāo),渠道網(wǎng)點普及會大量的增加,根據(jù)此種情況隨時、隨地積極配合業(yè)務(wù)部門的工作,積極配合經(jīng)銷商的形象建設(shè)。
    17、促銷活動的策劃與執(zhí)行:根據(jù)市場情況和競爭對手的銷售促進活動,靈活策劃一些銷售促進活動。
    主題思路以避其優(yōu)勢,攻其劣勢,根據(jù)公司的產(chǎn)品優(yōu)勢及資源優(yōu)勢,突出重點進行策劃與執(zhí)行。
    18、團隊建設(shè)、團隊管理、團隊培訓(xùn)
    1、營銷隊伍:全年合格的營銷人員不少于3人;
    2、所有工作重心都向提高銷售傾斜,要建立長期用人制度,并確保營銷人員的各項后勤工作按時按量到位。
    3、為適應(yīng)市場,公司在湖南必須有一定量的庫存,保證貨源充足及時,比例協(xié)調(diào),達到庫存最優(yōu)化,盡量避免斷貨或缺貨現(xiàn)象。
    (在長沙已談好一家經(jīng)銷商,由經(jīng)銷商免費提供門面,人員)。
    4、時時進行市場調(diào)研、市場動態(tài)分析及信息反饋做好企業(yè)與市場的傳遞員。
    全力打造一個快速反應(yīng)的機制。
    5、協(xié)調(diào)好代理商及經(jīng)銷商等各環(huán)節(jié)的關(guān)系。
    根據(jù)技術(shù)與人員支持,全力以赴完成終端任務(wù)。
    6、拓寬公司產(chǎn)品帶,增加利潤點。
    7、必須確立營業(yè)預(yù)算與經(jīng)費預(yù)算,經(jīng)費預(yù)算的決定通常隨營業(yè)實績做上下調(diào)節(jié)。
    9、為達到責(zé)任目的及確定責(zé)任體制,公司可以貫徹重獎重罰政策。
    市場工作方案篇三
    第一條為加強城鄉(xiāng)農(nóng)工貿(mào)市場管理,規(guī)范市場經(jīng)營秩序,根據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī)和《縣農(nóng)工貿(mào)市場管理暫行辦法》(政發(fā)〔〕2號),制定本實施細則。
    第二條我縣區(qū)域內(nèi)所有國有、集體、自辦農(nóng)工貿(mào)市場,均適用本實施細則。
    第三條縣商務(wù)局是全縣農(nóng)工貿(mào)市場建設(shè)和經(jīng)營管理的行政主管部門??h市場服務(wù)中心負責(zé)全縣農(nóng)工貿(mào)市場建設(shè)和經(jīng)營管理的具體工作,其經(jīng)費納入縣財政綜合預(yù)算,實行收支兩條線管理??h工商、稅務(wù)、城管、質(zhì)監(jiān)、衛(wèi)生、公安、消防、建設(shè)規(guī)劃、發(fā)改物價等部門根據(jù)各自職責(zé),依法履行對農(nóng)工貿(mào)市場的監(jiān)督管理職責(zé)。
    第四條農(nóng)工貿(mào)市場的建設(shè)納入全縣城鎮(zhèn)建設(shè)總體規(guī)劃,縣商務(wù)局負責(zé)依法制定全縣市場建設(shè)整體規(guī)劃,縣市場服務(wù)中心負責(zé)具體實施。
    第五條根據(jù)市場發(fā)展和全縣市場建設(shè)整體規(guī)劃要求確需新建市場的,應(yīng)先向縣商務(wù)局申請。根據(jù)城鄉(xiāng)市場建設(shè)發(fā)展規(guī)劃的要求,縣市場服務(wù)中心會同縣建設(shè)規(guī)劃、國土資源等部門做好新建市場的選址工作,經(jīng)相關(guān)程序?qū)徍伺鷾?zhǔn)后方可修建。
    第六條市場建設(shè)過程中,縣建設(shè)規(guī)劃部門實施工程質(zhì)量全過程監(jiān)管;市場服務(wù)中心應(yīng)提出合理化建議,保證市場建設(shè)基礎(chǔ)設(shè)施完備。
    第七條新建市場竣工后,縣市場服務(wù)中心配合有關(guān)部門進行驗收,并與開發(fā)商搞好新建市場移交工作,以利市場管理、經(jīng)營工作的正常運行。
    第八條進入市場的經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)持有營業(yè)執(zhí)照和稅務(wù)登記證以及法律、法規(guī)規(guī)定應(yīng)當(dāng)辦理的許可證、合格證;市場內(nèi)固定門面、攤位的經(jīng)營業(yè)主,應(yīng)懸掛證照合法經(jīng)營。
    第九條市場內(nèi)從事經(jīng)營活動的業(yè)主,必須服從市場管理人員的管理,在統(tǒng)一劃定的區(qū)域內(nèi)經(jīng)營,不得超越門面、攤位紅線經(jīng)營,更不準(zhǔn)圈占市場內(nèi)消防通道、人行過道。對堵塞消防通道的,依照《消防法》的規(guī)定移交有關(guān)機關(guān)處理。
    第十條對違反本細則規(guī)定的經(jīng)營業(yè)主,縣市場服務(wù)中心應(yīng)當(dāng)配合有關(guān)職能部門依法處理。
    第十一條縣市場服務(wù)中心要加大對全縣市場管理人員的管理力度,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),加強市場管理人員的崗位培訓(xùn),確保持證上崗。
    第十二條根據(jù)市場產(chǎn)權(quán)性質(zhì)的不同,縣市場服務(wù)中心分別實施以下管理:
    (一)產(chǎn)權(quán)屬于國有和以國有產(chǎn)權(quán)為主的市場,由縣市場服務(wù)中心主辦或領(lǐng)辦,行使經(jīng)營管理的職能,確保國有資產(chǎn)保值、增值。
    (二)縣城區(qū)集體產(chǎn)權(quán)的市場,可以由縣市場服務(wù)中心代管,由產(chǎn)權(quán)持有者與縣市場服務(wù)中心簽訂代管協(xié)議,明確利益分配關(guān)系,縣市場服務(wù)中心派駐管理人員進入市場行使經(jīng)營管理職能。
    (三)產(chǎn)權(quán)屬于個體的市場及鄉(xiāng)鎮(zhèn)(區(qū))集貿(mào)市場,縣市場服務(wù)中心對其履行經(jīng)營管理職能,特別是消防、治安、衛(wèi)生、計生以及其市場管理人員的管理和服務(wù)情況要實行重點監(jiān)督管理。
    第十三條縣市場服務(wù)中心要配合相關(guān)行政主管部門對市場進行不定期的消防、治安、衛(wèi)生、計育、食品安全檢查。在城區(qū)集貿(mào)市場中設(shè)立菜農(nóng)自產(chǎn)自銷區(qū),方便群眾,同時配合縣城管部門強化周邊城區(qū)市容管理,提高市場的專業(yè)化服務(wù)水平。
    第十四條對走街串巷沿途交易和以馬路為市占道經(jīng)營的零散攤擔(dān)、板車(三輪車)、臨街違規(guī)屠桌,由縣城市管理行政執(zhí)法局牽頭,縣市場服務(wù)中心、縣工商局、縣交通局、縣公路局及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(區(qū))配合進行綜合整治。
    第十五條所有進入市場的經(jīng)營業(yè)主和市場產(chǎn)權(quán)所有者,應(yīng)依法納稅。
    第十六條產(chǎn)權(quán)屬于國有的農(nóng)工貿(mào)市場臨主要街道的店鋪視為門面,市場內(nèi)經(jīng)營場所原則上視為攤位。產(chǎn)權(quán)屬于縣市場服務(wù)中心的門面或攤位的市場設(shè)施租賃服務(wù)費或交易手續(xù)費按縣發(fā)改物價部門核定的`項目和標(biāo)準(zhǔn)向經(jīng)營業(yè)主收取。集貿(mào)市場內(nèi)個體工商管理費和市場管理費由縣工商局自行收取。集貿(mào)市場內(nèi)地方各稅由縣地稅局委托縣市場服務(wù)中心統(tǒng)一代收。
    第十七條縣市場服務(wù)中心每年應(yīng)從自有收入中安排一定比例資金用于市場基礎(chǔ)配套設(shè)施建設(shè),不足部分由縣財政補貼。
    第五章市場環(huán)境管理。
    第十八條農(nóng)工貿(mào)市場實行開放式經(jīng)營、封閉式管理,嚴格入市場檢查通報制度。
    第十九條各相關(guān)職能部門應(yīng)嚴格依法行使職權(quán),對同一問題或事項堅持誰先受理,誰先檢查的原則,并將受理情況主動抄送相關(guān)單位,避免多頭檢查、重復(fù)檢查,為農(nóng)工貿(mào)市場營造一個健康有序的經(jīng)營環(huán)境。
    第二十條本細則自發(fā)布之日起執(zhí)行。
    市場工作方案篇四
    下面是小編為大家整理的,供大家參考。
    概述:為的會員投稿推薦,但愿對你的學(xué)習(xí)工作帶來幫助。
    計劃本身是對工作進度和質(zhì)量的考核標(biāo)準(zhǔn),對大家有較強的約束和督促作用。所以計劃對工作既有指導(dǎo)作用,又有推動作用,搞好工作計劃,是建立正常的工作秩序,提高工作效率的重要手段。下面小編給大家整理的最新客服工作鑒定,但愿對你有借鑒作用!
    市場部20__年度主要業(yè)績指標(biāo)完成情景:
    截止20__年__月__日,我公司共發(fā)展二級合作網(wǎng)點兩個,魯山、舞鋼。因無配備專業(yè)的市場專員負責(zé),20__年全年二網(wǎng)的銷售狀況不容樂觀,截止12月31日,20__全年二網(wǎng)總計銷售18臺,在20__年10月我公司結(jié)束與魯山順發(fā)的合作,開始于魯山大團結(jié)汽貿(mào)城合作后,形式有了好轉(zhuǎn),主要是魯山大團結(jié)的經(jīng)營理念與模式有了很大的提高,包括場地的正規(guī)建設(shè)都很好。另加上新店開業(yè),我公司投入的精力和人員也比較到位,后期跟蹤較緊,這促使魯山在11月單月銷售到達6臺。
    一季度。
    一月:迎新春,紅運禮——本次活動深受廣大客戶的歡迎,這不僅僅大大增加了客戶來店量同時也促進銷售,也有效提高了廣汽本田及我店的知名度.
    二月:汽車文化宣傳長廊——借汽車文化長廊這個平臺讓客戶更深入理解廣汽本四款車型。在銷售顧問和客戶良好的溝通交流中,客戶認知和肯定我們的品牌同時強化四車型可信賴、高品質(zhì)的形象。
    三月:榮耀共享,春情回饋——根據(jù)銷售顧問反應(yīng)銷售情景,得知本次活動有明顯效果,來店和來電量有明顯增加,活動以來截止今日,銷量20臺(含汝州一臺),訂單7個雅閣,2個奧德賽,1個鋒范,來店批次總63,首次來店批次總104,來電總數(shù)43,效果明顯增加,本次活動效果還比較夢想。
    三月:熱銷200萬,廣本傾情送——此次活動進取消減了庫存,緩解了資金周轉(zhuǎn)壓力,提高市場占有率,最終提升銷量,完成任務(wù)目標(biāo)。
    三月:鷹城春季購車節(jié)——本次車展以飛度,鋒范為主推車型,以“輕舞飛揚鋒芒時代”為活動主題,突出時代氣息,以特色的推廣促銷活動方案,吸引針對用戶群.到達銷售效果。
    二季度。
    四月:世博之旅——廣汽本田緊跟20__年5月上海世博會風(fēng)潮,借助本次世博會強大的影響力,開展“購雅閣,看世博”的抽獎免費體驗游活動,經(jīng)過本次活動宣傳過后,來電咨詢和來店看車人數(shù)有明顯幅度增加,對近期有意向購買雅閣的用戶具有很強吸引力.活動期間,雅閣定單銷量總計43臺.
    四月:鷹城首屆春季汽車團購節(jié)——我們經(jīng)過總結(jié)三月份連續(xù)兩次車展的不足,在本次車展前期我們加強了對銷售顧問的培訓(xùn),做細做足車展前期的籌備工作,致使本次團購節(jié)上所有銷售顧問精神面貌都很好,氛圍很不錯,雖然沒有到達我們預(yù)定的銷售目標(biāo),可是本次車展也到達一個很不錯的銷售結(jié)果.
    五月:中國名媛時尚文化巡禮——中國名媛時尚文化巡禮是針對高收入、高品位人群的高端文化宣傳活動,本次活動的主要媒體宣傳有平頂山電視臺和平頂山廣播電臺,我店為本次活動的贊助商,借助兩大強勢媒體優(yōu)勢提高廣汽本田得佳4s店的品牌知名度,強化車主對廣汽本田品牌的認知與忠誠度,為以后的口碑宣傳做好鋪墊.但此次活動沒有起到良好的監(jiān)督執(zhí)行,致使顧客報名度十分低,望以后加強活動的監(jiān)督執(zhí)行.
    五月:感恩回饋,五周年店慶——借我店5周年店慶之際,特推出感恩回饋,大幅優(yōu)惠政策,給顧客真正優(yōu)惠,在店慶期間到達一個比較好的銷售。
    六月:廣本四杰魅力科技升級版上市搶購會——經(jīng)過限時閉館的銷售方式,結(jié)合文藝表演,現(xiàn)場氣氛營造,強有力的超低促銷方案,使大家在娛樂,和歡樂中喜悅訂車,到達很好的銷量。
    三季度。
    七月:鷹城夏夜賞車會——在炎炎夏日中我們參與璀璨夏夜賞車會,讓消費者在夏夜舒適的環(huán)境下賞車,有效提高了廣汽本田及我店的知名度,也提高了車主對廣汽本田品牌的認知與忠誠度,為以后的口碑宣傳做好鋪墊.
    九月:鷹城車模大賽暨秋季團購節(jié)——為進取應(yīng)對,我們經(jīng)過強有力的促銷手段和強大的品牌宣傳來提高銷量。借助鷹城購車節(jié)的影響力,車展前期在各主流媒體上進行大規(guī)模的活動宣傳,又加上有中國第一車模之稱的翟凌小姐在車展第二天上午到我廣本展位加油助威,增加集客量,發(fā)掘更多的潛在客戶。進取消減庫存,緩解資金周轉(zhuǎn)壓力,打壓競爭對手,提高市場占有率。
    四季度。
    十月:歌詩圖上市——用尊貴專用的展位來擺放歌詩圖,充分突出了歌詩圖的尊貴性,并且也吸引了進店顧客的目光,從而使新車---歌詩圖在鷹城構(gòu)成良好的口碑。
    十月:廣本得佳之夜周杰倫群星演唱會——此次能爭取到周杰倫群星演唱會的獨家總冠名權(quán),并且在演唱會中途舉行新車——歌詩圖的上市發(fā)布會,是一次前所未有的成功品牌宣傳,現(xiàn)場包括舞臺兩側(cè)巨型廣告牌、座椅等無處不在的廣本元素,總經(jīng)理上臺宣布歌詩圖正式在平頂山上市發(fā)售,這些都為廣本在平頂山的美譽度奠定了堅實的基礎(chǔ)。
    十一月:魯山二網(wǎng)周末團購會——在這次的周末活動中,砸金蛋是其中的亮點,由購車的顧客自我來再訂車最低價的基礎(chǔ)上再砸出最低價,讓顧客真正的購得最低價,并且提升了廣汽本田在魯山二網(wǎng)的品牌形象,為廣本在魯山打開市場奠定了基礎(chǔ)。
    十二月:廣汽本田感恩20__期許20__答謝會——此次活動的目的不在于賣車,而是一次真正的回饋活動,現(xiàn)場主持人慷慨激昂和幽默風(fēng)趣讓邀請到的客戶感到了寒冬里的一絲溫暖,也會使廣汽本田在平頂山構(gòu)成更好的口碑,把廣汽本田品牌在鷹城的美譽度提高到一個新的層次。
    (1)市場部在本年度經(jīng)過一系列的市場宣傳運作,包括冠名周杰倫群星演唱會,年末答謝會等宣傳活動,直接推動銷售部銷售進程基礎(chǔ)上極大地促進了市場渠道的拓展。
    (2)經(jīng)過幾次春秋季的車展,和一系列提前宣傳,提升了我品牌在平頂山的美譽度,同時也宣傳了企業(yè)。
    市場部今年在平頂山電視臺,平頂山晚報,平頂山交通廣播等媒體做了很多廣宣,大大支援了銷售活動,同時也促進了品牌價值的提升。
    為了提升市場部的競爭本事,在本年度配合公司相關(guān)部門開展了市場部規(guī)范化管理運動,重新對市場部運作流程進行了規(guī)范,為明年工作效率的提升奠定了基礎(chǔ)。
    市場部計劃在新的一年里重點加強與二級網(wǎng)點的溝通,定點去二網(wǎng)做市場調(diào)查,分析,給予二網(wǎng)協(xié)助,銷售人員的產(chǎn)品知識,和銷售技能的培訓(xùn)工作,有計劃的去實施。
    市場部擬經(jīng)過組織計劃管理與執(zhí)行方面的培訓(xùn),增強市場部管理人員的計劃管理本事,同時強化基層市場人員的執(zhí)行本事。
    對我來講這個月的工作是難忘、印記最深的一個月。工作地點、環(huán)境的轉(zhuǎn)換,還有工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整,壓力卻帶給了我前進的號角,累中也融進了收獲的歡樂。在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下,在同事之間的密切配合下,愛崗敬業(yè),恪盡職守,我們都較好地完成了自我的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交下來的各項工作。我將自我一個月來的表現(xiàn)、細想和行動總結(jié)如下:。
    每一天外出見客戶時強化自身形象,提高自身素質(zhì),對自我堅持嚴格要求,不要因為自我一個人一片天地就懶惰,忘記工作,忘記自我的工作職責(zé)和工作任務(wù)。我們對工作要心中有度,有職責(zé)。對待客戶必須要以誠相待,辦事處的工作最大的規(guī)律就是無規(guī)律,所以,我要正確認識自身的工作和價值,正確處理工作中的苦與樂,得與失、堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè),異常在業(yè)務(wù)錘煉過程中必須要有總結(jié)和反省,當(dāng)日工作當(dāng)日畢,業(yè)務(wù)講效率,公司可能養(yǎng)閑人,可是不期望閑人是我。所以必須要努力,必須要學(xué)習(xí),爭取早日突破有成績,經(jīng)過這么長時間的學(xué)習(xí)和鍛煉,我在工作上已經(jīng)取得必須的提高。
    工作態(tài)度要嚴于律已,不斷加強自我作風(fēng)建設(shè)。到公司以來我對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自我的準(zhǔn)則。作風(fēng)是公司一個形象問題,不能因為個人原因讓客戶說廣源的作風(fēng)有問題,把廣源當(dāng)成是自我的家,榮辱與共。在工作中要用自我的行動規(guī)范自我的一切言行。努力強化自我專業(yè)知識,做好各項客戶服務(wù)工作。堅持跟蹤的原則,對每個客戶都要跟蹤有結(jié)果,努力提高溝通水平。在這一個月里,雖然遇到不少的困難,可是只要進取想辦法去解決,思想樂觀,還是能夠?qū)W到很多知識。
    這一個月來,我做了很多的工作,雖然暫時還沒有取得成績,可是我會一向努力,相信自我的成績會好起來,由于公司對我們福建市場的重視,還特意派汽車協(xié)作辦事處的工作,讓我們在工作上,業(yè)務(wù)上自信了很多,汽車到目前為止跟我跑了四天業(yè)務(wù),一路從莆田到福清到福州的路線走的,路線也是我一路計劃好的,基本沒有多繞路,跑了大概十九家公司,可能路線和地址都不是很熟悉,所以在計劃當(dāng)中還有部分客戶沒有拜訪,可是效果很不錯,到達預(yù)期效果,有三家既然與張經(jīng)理撞車,有七家此刻是我的意向客戶。我將繼續(xù)努力跟蹤和進行溝通,爭取在下個月出成績,對自我,對公司也是一種微妙的回報。此刻也有兩家基本上在口頭上答應(yīng)下個月左右定貨。此時我不能松懈,越是關(guān)鍵時刻越是決定得失的時候。所以貨沒有出去還不是笑的時候,也許只是才開始。
    下一步工作我將繼續(xù)跟蹤目前的意向客戶,直到跟到有結(jié)果為止,要對有針對性廠家進行攻克,多去拜訪,多溝通。然后根據(jù)資料聯(lián)系新客戶找到主事人,慢慢伸張,在自我能夠把握局勢的情景下進行擴張,穩(wěn)步求進求發(fā)展。
    以上是我個人體會和設(shè)想,我將全身心的投入到市場工作中。
    根據(jù)公司__年年度總結(jié)會議,董事會提出并設(shè)定“五年三階段”發(fā)展規(guī)劃,達成“打好三個基礎(chǔ),強化兩項管理,實現(xiàn)一項指標(biāo)”的“321”工作目標(biāo),__年將是至關(guān)重要的基礎(chǔ)年,公司將在金融開放和資本市場中力求在完善中前進,在穩(wěn)健中發(fā)展。
    同時,將p2p項目定位為公司主營業(yè)務(wù),擬定在__年實現(xiàn)500萬銷售利潤,依照目前信貸部門供給的利潤率,為達成此利潤目標(biāo),預(yù)計信貸目標(biāo)為:信用類2400萬,抵押類1000萬。市場部門將全力配合公司目標(biāo),制定相應(yīng)工作目標(biāo)及計劃,并嚴格按照此計劃方案落實執(zhí)行。由于市場部成立時間短,部門業(yè)務(wù)人員不足,前期業(yè)績達成存在必須困難,需要在不斷完善過程中從低到高逐步累積提升。
    根據(jù)目前人員狀況,以及市場部成立初期,設(shè)定此計劃目標(biāo):
    完善部門人員配置,合計20人左右,部門經(jīng)理1人(到崗),培訓(xùn)督導(dǎo)1人(到崗),企劃推廣專員2人(目前1人),招商專員1人(暫無),理財專員12~15人(目前3人),團隊長1~2人(暫無,根據(jù)理財業(yè)績狀況及管理本事,從理財專員中產(chǎn)生)。
    進取拓展與國內(nèi)金融機構(gòu)、投資機構(gòu)的互通合作,參加一些有形影響力的行業(yè)會議,及時掌握政策動態(tài),獲取市場資源,以項目投資分享為合作點,強化"中盈p2p"品牌影響。
    尋求一些新的小型活動或游戲(比如乒乓球、臺球比賽、ktv等),成本低,耗時少,增進員工之間交流,提升員工的工作士氣,創(chuàng)造良好和諧的工作環(huán)境;。
    以上,市場部根據(jù)公司整體發(fā)展方向及年度利潤目標(biāo)所制定的部門年度執(zhí)行方案,具體執(zhí)行過程中,視實際情景作適當(dāng)調(diào)整。如有余漏或不妥之處,還請各位領(lǐng)導(dǎo)提出寶貴意見。此方案中涉及各部門的相互配合及領(lǐng)導(dǎo)的支持,期望能通力合作,共同完成公司的年度目標(biāo)。
    本人自今年_月底受聘于公司市場拓展部以來,在部門經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,進取開展了市場調(diào)查、業(yè)務(wù)拓展等一系列工作。轉(zhuǎn)眼間,20__年即將過去?;厥走@一年來的工作,盡管市場開發(fā)部為公司的貢獻微薄,但總算邁出了發(fā)展的第一步。在公司工作半年來,完成了一些工作,積累了一些寶貴的經(jīng)驗從中也取得了一點收獲,也認識到了自我在工作中的一些不足,以下是自我對半年來工作方面總結(jié)。
    物業(yè)行業(yè)市場信息主要經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)、媒體中展開收集,主要是經(jīng)過物業(yè)行業(yè)、房地產(chǎn)相關(guān)行業(yè)、房地產(chǎn)開發(fā)等信息中搜集。渠道包括:政府機關(guān)、房產(chǎn)機構(gòu)、金融機構(gòu)、公報、物業(yè)行業(yè)新規(guī);物業(yè)協(xié)會、機關(guān)團體公布資料;物業(yè)行業(yè)研究機構(gòu)供給的資料;廣告代理、媒體以及公共圖書館、物業(yè)行業(yè)市場方面相關(guān)資料。
    項目信息包括擬建、在建工程項目,按照功能分類匯總,并對各個項目信息的建筑概況,開發(fā)商,使用者等進一步調(diào)查,以確認和完善各項信息,作為業(yè)務(wù)拓展的一手資料。此外,項目信息需要保證其準(zhǔn)確性和時效性。
    對于市場調(diào)研收集到的已經(jīng)在業(yè)務(wù)拓展中涉及到的所有信息按照競爭對手、投資商、開發(fā)商、業(yè)主、各地行業(yè)主管部門、物業(yè)行業(yè)政策等幾方面進行分類匯總,整合存檔。
    市場部應(yīng)當(dāng)建立自我的數(shù)據(jù)庫,經(jīng)過對所收集信息的合理分類和系統(tǒng)整合,市場調(diào)研收集到的所有信息及時錄入,將為今后的工作供給便利。目前,物業(yè)市場各方面信息量相對較少,并且不很全面,將在今后的工作中進一步完善。
    1)部分信息錯誤、過期,影響到業(yè)務(wù)進程,今后的市場調(diào)研工作中應(yīng)當(dāng)加強信息的準(zhǔn)確性和時效性。
    2)市場調(diào)研力度不夠,需加強,拓展更多的調(diào)研渠道,投入更多的精力于調(diào)研工作,以獲得更多、更全面的市場信息。
    3)信息未能系統(tǒng)整合,不便于查閱,需要建立完善的市場部信息庫。
    1)初步篩選:經(jīng)過電話聯(lián)系核實各項目信息,并跟進各項目負責(zé)人(開發(fā)商)的聯(lián)系方式。
    2)明確需求:以網(wǎng)絡(luò)及電話兩渠道進一步了解各類項目,明確客戶是否需要物業(yè)服務(wù),若有意向物業(yè)公司則詢問該物業(yè)公司情景,再做下一步計劃;若沒有意向物業(yè)公司則列為目標(biāo)客戶立即進行跟蹤。
    總計161條項目信息,其中有聯(lián)系的潛在客戶12個(7.7%),未能聯(lián)系的潛在客戶45個(29.0%),其中進一步接洽跟蹤的項目有漕湖商業(yè)廣場、東創(chuàng)科技園、智海商務(wù)廣場、新百潤商業(yè)廣場、望亭中心商業(yè)街等項目,由于基本以商業(yè)項目為主,我公司商業(yè)類業(yè)績相對較少,業(yè)務(wù)跟蹤攝入較晚等原因未能成功。
    1)對已有信息的深入調(diào)查本事有限,致使不少項目信息無法確定準(zhǔn)確聯(lián)系信息而無法進一步跟蹤,今后要尋找更多渠道以發(fā)掘各目標(biāo)客戶。
    2)電話銷售本事不足,致使業(yè)務(wù)拓展效率不高,今后的工作中應(yīng)當(dāng)加強物業(yè)專業(yè)知識的學(xué)習(xí)以及溝通技巧、商務(wù)本事的培養(yǎng),從而提高銷售水平。
    3)各項業(yè)務(wù)接洽過程中,商務(wù)本事的缺乏,使得未能給領(lǐng)導(dǎo)供給相應(yīng)的幫忙,在今后的學(xué)習(xí)工作中加強專業(yè)本事的學(xué)習(xí)以及職業(yè)本事的培養(yǎng)。
    部門經(jīng)理的培養(yǎng)下,對于招投標(biāo)程序、方式,物業(yè)管理標(biāo)書的編制(寫作技巧),投標(biāo)技巧等方面有了必須的認識,基本能夠完成簡單標(biāo)書的制作,對招投標(biāo)各流程也有了必須的了解,能夠自主的參與到招投標(biāo)工作中。進入公司以來,共計參加各類招投標(biāo)近10次,4次中標(biāo),成功的簽署了合同。
    存在不足及改善措施:
    標(biāo)書制作還不能獨立完成,對于商務(wù)標(biāo)的制作,價格測算不準(zhǔn),無法給出有競爭力的報價,今后要進一步加強。
    半年工作學(xué)習(xí)中了解到,要勝任公司市場拓展助理這一職位,需要掌握以下專業(yè)知識:物業(yè)管理條例細則,物業(yè)行業(yè)相關(guān)法規(guī)、房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識、物業(yè)管理市場營銷學(xué)、公共關(guān)系學(xué)以及溝通技巧等。專業(yè)技能:獲取信息本事、標(biāo)書制作、各類方案制作、業(yè)務(wù)流程、商務(wù)談判等。
    以上是本人半年來對物業(yè)公司市場工作者應(yīng)當(dāng)具備本事的一個統(tǒng)計,基本都已經(jīng)開始落實學(xué)習(xí),可是力度還需要加強,不能讓這些知識成為禁錮部門甚至公司的發(fā)展。同時期望公司能夠供給相關(guān)培訓(xùn)機會,相信提高員工個人素質(zhì)的同時,公司也能得到更進一步的提高!
    僅有擺正自我的位置,熟悉本部門基本業(yè)務(wù),才能盡快適應(yīng)新的工作崗位,沒有熟練的專業(yè)知識,就不能勝任這項工作,熟悉專業(yè)知識是做好工作的前提。由于工作實踐比較少,缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗,工作中還存在很多不足之處,自我要自覺加強自身學(xué)習(xí)和修養(yǎng),努力適應(yīng)這分工作。所以除了自我要在短時間內(nèi)惡補,還十分需要領(lǐng)導(dǎo)與同事的教導(dǎo)與督促。
    公司、每個人都會面臨不斷的變化,并不斷會有新的挑戰(zhàn)擺在自我面前,自我以一種什么樣的態(tài)度去對待它,自我就會得到一種什么樣的結(jié)果。耐心細致地做工作態(tài)度是對自我一種承諾,工作中養(yǎng)成良好的工作態(tài)度才能贏得總經(jīng)理及同事們的認可。
    必須要堅持原則落實各項規(guī)章制度,認真做到管理,才能履行好自我應(yīng)盡的崗位職責(zé)。崗位職責(zé)是自我的工作要求,也是衡量自我工作好與壞的評分標(biāo)準(zhǔn),自我在從事業(yè)務(wù)工作以來,必須要始終以崗位職責(zé)為衡量的標(biāo)準(zhǔn),從工作中的一點一滴做起,嚴格按照職責(zé)中的條款要求自我的行為。努力做到讓領(lǐng)導(dǎo)滿意,得到領(lǐng)導(dǎo)的首肯和信任。使自我在工作中的價值的到化展現(xiàn)。
    要樹立服務(wù)意識,加強溝通協(xié)調(diào)的本事。努力提高自我對工作的執(zhí)行力,才能把分內(nèi)的本職工作做好。工作中自我時刻提醒自我,工作中只存在上下級關(guān)系,無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,對領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作不能有絲毫的馬虎與怠慢,在理解任務(wù)時,一方面進取了解領(lǐng)導(dǎo)的意圖及需要到達的標(biāo)準(zhǔn)、要求,力爭在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面要進取研究并補充完善。才能更好的協(xié)助其他同事的工作。
    在此,我十分感激領(lǐng)導(dǎo)給予我這個平臺及給予我支持與教誨。在以后的工作中,我會進取吸取工作經(jīng)驗,克服不足,愛崗敬業(yè),端正自我不良的工作態(tài)度,摸索實踐。經(jīng)過多看、多學(xué)、多練來提升自我各項業(yè)務(wù)的技能,加以做的更好。也期望我們這個團體在新一年中不斷的閃亮新的光彩和榮耀。
    市場部直接對銷售總經(jīng)理負責(zé),是企業(yè)的靈魂,其工作職能在生產(chǎn)、銷售、服務(wù)中的作用十分重要,是銷售環(huán)節(jié)核心的組成部分,作為市場部,重要的工作是協(xié)助總經(jīng)理收集、制訂、執(zhí)行。衡量市場部工作的標(biāo)準(zhǔn)是:銷售政策、推廣計劃是否科學(xué)、執(zhí)行力度是否嚴謹。
    督促銷售部年度工作計劃的進行事實。全面協(xié)調(diào)各部門工作職能。是企業(yè)的靈魂。
    3市場部工作職能:制定年度、季度銷售計劃、協(xié)助銷售部執(zhí)行。協(xié)調(diào)各部門異常是研發(fā)生產(chǎn)部的協(xié)調(diào)工作。組織銷售部進行系列培訓(xùn)。監(jiān)控銷售成本、對銷售區(qū)域人員指導(dǎo)性的增減、調(diào)控制定、督促、實施必要的銷售推廣。專賣店形象的管理、建設(shè)、導(dǎo)購、督導(dǎo)的培訓(xùn)。銷售客戶檔案統(tǒng)計、歸納、整理。全面收集銷售、市場信息,篩選整理構(gòu)成方案上交相關(guān)部門。
    1制定17年銷售工作計劃:科學(xué)嚴謹?shù)钠饰霈F(xiàn)有市場狀況和銷售狀況,揚長避短、尋求機會、制定2017年市場部和銷售部工作任務(wù)和工作計劃。
    2實行精兵簡政、優(yōu)化銷售組織架構(gòu):認真分析了解目前銷售部組織架構(gòu)、根據(jù)市場情景合理性、在市場精耕的前提下,精兵簡政、調(diào)整局?a>3嚴格實行培訓(xùn)、提升團隊作戰(zhàn)本事:集中培訓(xùn)、努力使所有員工充分掌握公司銷售政策、產(chǎn)品知識、應(yīng)用技術(shù)知識、營銷理論知識,構(gòu)成學(xué)習(xí)型團隊、競爭型團隊、創(chuàng)新型團隊。
    5協(xié)調(diào)部門職能、樹立良好企業(yè)文化:行政人事部:行政人事部門的功能和職責(zé)就是直接對總經(jīng)理負責(zé)、協(xié)調(diào)各部門工作、建立完整的人事檔案,制定科學(xué)的人才競爭獎懲機制,考察各部人員工作情景,在市場部的提議和科學(xué)的數(shù)字、事件、和市場情景下,不斷為企業(yè)儲備人才,挖掘銷售人員潛力,致力于銷售的提高和市場的發(fā)展。
    研發(fā)部生產(chǎn)部:研發(fā)生產(chǎn)部門的職責(zé)是以市場需求為導(dǎo)向,經(jīng)過市場需求,不斷優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品功能、把握產(chǎn)品質(zhì)量、嚴格推行iso-2000質(zhì)量體系,向市場推出競爭力產(chǎn)品。所以,市場部每月都會給出市場信息、競品信息、銷售情景信息,使該部門能及時、客觀、科學(xué)把握市場新動態(tài)、航標(biāo),在不斷調(diào)整自身產(chǎn)品不足之處的同時,并為企業(yè)研發(fā)、生產(chǎn)適合客戶和市場需求的好產(chǎn)品來贏得市場和客戶。
    銷售部:銷售部是企業(yè)的先鋒部隊、是貼近市場的偵察兵、是企業(yè)發(fā)展的硬武器。他們的職責(zé)就是不斷的開拓銷售通路、尋求最適合企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略合作伙伴,不斷的把企業(yè)的產(chǎn)品推向市場、同時向市場供給科學(xué)的前沿信息,而市場部在捕捉市場信息的前提下,結(jié)合企業(yè)實際情景,制定強有力的市場方案和銷售策略,最有力的樹立企業(yè)“靈魂”的作用。
    財務(wù)部:直接對總經(jīng)理負責(zé),如果說市場部是“靈魂”、銷售部是“先鋒”、是“轟炸機”,那財務(wù)部則是企業(yè)的“大閘”、是企業(yè)運作、健康發(fā)展的“動脈”,它的職責(zé)是制定企業(yè)科學(xué)年度預(yù)算、結(jié)算,把屋企業(yè)的贏利,及時的為總經(jīng)理供給合理的生產(chǎn)成本預(yù)算、市場推廣預(yù)算、銷售成本預(yù)算、風(fēng)險和利益的客觀評估。作為市場部,在結(jié)合企業(yè)的實際情景、市場的實際情景、客戶的實際情景、制定合理的推廣方案和費用,上交總經(jīng)理或與財務(wù)部進行溝通,使之切實可行,使企業(yè)發(fā)展利益的最大化。
    市場留守、物流部:直接對銷售部負責(zé),他們的職責(zé)就是及時了解定單信息,并及時轉(zhuǎn)交生產(chǎn)步,以最快的速度、最低的物流成本、安全的把產(chǎn)品送到目的地和客戶的手中,為銷售部作好最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。作為市場部,更應(yīng)當(dāng)提議、指導(dǎo)、督促、協(xié)助他們的工作。
    市場工作方案篇五
    為了進一步弘揚學(xué)習(xí)風(fēng)氣,優(yōu)化內(nèi)部管理,提高辦案素質(zhì)和辦案技巧,經(jīng)黨組研究,決定開展以圍繞“節(jié)后收心、在崗敬責(zé)、加油充電、快速進步”為主題的春訓(xùn)活動,具體實施方案如下:
    此次春訓(xùn)活動時間為20xx年2月16日(正月初九)至20xx年2月17日(正月初十)。
    局三樓大會議室。
    局機關(guān)各科室、局屬各單位在崗全體干部職工。
    1.總結(jié)20xx年工作、表彰先進集體和先進個人;
    2.經(jīng)驗交流;
    3.黨風(fēng)廉政建設(shè)及相關(guān)知識培訓(xùn);
    4.業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)。
    1、局機關(guān)各科室、局屬各單位負責(zé)人要認真組織,確保全體干部于2月16日早上8點準(zhǔn)時在局三樓大會議室參訓(xùn),并做好培訓(xùn)期間的人員管理。
    2、嚴肅紀律,不得無故缺席,不得遲到早退,違者將予以通報處理。
    3、認真聽課,主動思考。請各位參訓(xùn)干部自帶筆記本、筆,做好學(xué)習(xí)筆記,結(jié)合實際工作,積極參與業(yè)務(wù)知識交流互動。
    市場工作方案篇六
    為使我校示范校計算機應(yīng)用專業(yè)項目的建設(shè)深入開展和推進,按照學(xué)校的統(tǒng)一部署,近期組織計算機應(yīng)用專業(yè)項目建設(shè)全體教師進行市場調(diào)研,特制定此計算機應(yīng)用專業(yè)項目建設(shè)市場調(diào)研方案。
    一、 調(diào)研的目的意義
    本著為區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展服務(wù)的宗旨,在計算機應(yīng)用專業(yè)人才培養(yǎng)模式和課程體系建設(shè)方面,準(zhǔn)確把握產(chǎn)業(yè)、行業(yè)、企業(yè)發(fā)展對人才需求的脈搏,順應(yīng)時代及企業(yè)的發(fā)展需求,形成具有本區(qū)域經(jīng)濟建設(shè)特色的人才培養(yǎng)模式和課程體系。通過調(diào)研計算機應(yīng)用專業(yè)對應(yīng)的行業(yè)企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀、匹配職業(yè)的技能人才需求和本專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)與發(fā)展情況,以科學(xué)定位專業(yè)人才培養(yǎng)方向和人才培養(yǎng)模式,為開展計算機應(yīng)用專業(yè)人才培養(yǎng)模式和課程體系改革確定正確的方向。
    本次調(diào)研對于準(zhǔn)確定位本專業(yè)人才培養(yǎng)模式,培養(yǎng)本專業(yè)師資隊伍的企業(yè)工作實踐能力、課程開發(fā)能力、課題研究能力,推進本專業(yè)課程體系構(gòu)建與實施工作,做好本專業(yè)培養(yǎng)技能人才符合經(jīng)濟社會發(fā)展要求和行業(yè)企業(yè)用人需求,為本區(qū)域轉(zhuǎn)變經(jīng)濟增長方式、調(diào)整產(chǎn)業(yè)機構(gòu)提供技能人才支撐和培養(yǎng)服務(wù)等方面具有非常重要的現(xiàn)實意義。
    二、 調(diào)研的對象內(nèi)容
    調(diào)研的對象為本地區(qū)計算機應(yīng)用專業(yè)對應(yīng)的行業(yè)企業(yè)的專家、管理人員或相關(guān)部門的負責(zé)人,本校歷屆畢業(yè)的計算機應(yīng)用專業(yè)的學(xué)生以及與本專業(yè)相關(guān)的一些電子商務(wù)協(xié)會、ip協(xié)會、統(tǒng)計報告等。
    調(diào)研的內(nèi)容為:
    1、 計算機應(yīng)用專業(yè)對應(yīng)的行業(yè)企業(yè)用人層次及數(shù)量需求;
    2、 計算機應(yīng)用專業(yè)匹配的專業(yè)內(nèi)涵、職業(yè)崗位群與工作職責(zé);
    3、 企業(yè)對計算機應(yīng)用專業(yè)技能人才的培養(yǎng)要求和崗位需求;
    4、 計算機應(yīng)用專業(yè)技能人才對應(yīng)的能力特征以及與國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求的對應(yīng)情況;
    5、 計算機應(yīng)用專業(yè)技能人才的主要工作任務(wù)的工作過程與知識技能要求;
    6、 本校計算機應(yīng)用專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)與職業(yè)生涯發(fā)展情況。
    三、調(diào)研的方法步驟
    調(diào)研的方法主要有座談、問卷調(diào)查和資料查詢法。調(diào)研人員首先與企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)和專家進行座談,填寫附表一;然后召集企業(yè)管理人員和部分生產(chǎn)一線工作人員進行問卷調(diào)查,填寫附表二,問卷時調(diào)研人員要親自把問卷發(fā)放到問卷人的手中,實事求是的填寫并及時收回。針對我校計算機應(yīng)用專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)與職業(yè)生涯發(fā)展情況的調(diào)研也是采用問卷調(diào)查法,見附表三,一般情況下要向畢業(yè)生當(dāng)面進行問卷調(diào)查,鑒于畢業(yè)生就業(yè)分布較為零散,也可以充分利用現(xiàn)有的信息化手段,通過向畢業(yè)生發(fā)放并回收調(diào)查問卷電子版的方式順利完成調(diào)研工作。
    四、調(diào)研的結(jié)果分析
    用專業(yè)的人才培養(yǎng)模式、人才培養(yǎng)定位以及人才培養(yǎng)層次的定位提供強有力的支持與佐證。
    通過對調(diào)研結(jié)果的分析,確定計算機應(yīng)用專業(yè)對應(yīng)的行業(yè)企業(yè)用人情況及需求層次,計算機應(yīng)用專業(yè)匹配的職業(yè)內(nèi)涵、職業(yè)崗位群與工作職責(zé),各層次技能人才的主要工作任務(wù)、能力特征以及與國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等級要求的對應(yīng)情況,工作任務(wù)的工作過程與知識技能的要求情況,從而使工作任務(wù)轉(zhuǎn)化為教學(xué)內(nèi)容,形成計算機應(yīng)用專業(yè)的人才培方向、人才培養(yǎng)層次定位的.調(diào)研報告。參與調(diào)研人員都要撰寫調(diào)研報告,最后形成計算機應(yīng)用專業(yè)建設(shè)調(diào)研報告。
    五、調(diào)研的人員時間
    參與市場調(diào)研的人員為計算機應(yīng)用專業(yè)項目建設(shè)課題負責(zé)人,調(diào)研小組組長為xx-xx,負責(zé)整個調(diào)研工作的協(xié)調(diào)和安排工作,副組長為xx-xx,負責(zé)調(diào)查單位的聯(lián)系以及調(diào)查過程的組織、協(xié)調(diào)和安排工作,調(diào)查單位和時間見調(diào)研計劃表(附表四)。畢業(yè)生的問卷調(diào)查工作由xx-xx二位同志負責(zé)。所有調(diào)查工作在20xx年x月xx日前完成,個人調(diào)研報告在2月21日前完成,計算機應(yīng)用專業(yè)市場調(diào)研報告在2月底完成,根據(jù)調(diào)研報告形成計算機應(yīng)用專業(yè)人才培養(yǎng)模式和課程體系,并組織專家委員會進行論證。
    六、調(diào)研的經(jīng)費預(yù)算
    按照《學(xué)校國家示范校建設(shè)經(jīng)費管理辦法》的規(guī)定,本次調(diào)研時間大約一個周,主要是在本市范圍內(nèi)進行調(diào)研,調(diào)研單位、時間、經(jīng)費預(yù)算另定。
    附表1:市場調(diào)研表(單位填寫)
    附表2: 同類職業(yè)院校計算機應(yīng)用專業(yè)調(diào)研表
    附表3:中職畢業(yè)生綜合能力調(diào)查問卷表
    附表4:中職畢業(yè)生就業(yè)情況調(diào)查問卷表(由本校畢業(yè)生填寫)
    (一)調(diào)研背景
    近年來,寶潔公司憑借其強大的品牌運作能力以及資金實力,在洗發(fā)水市場牢牢地坐穩(wěn)了第一把交椅。但是隨著競爭加劇,局勢慢慢起了變化,聯(lián)合利華強勢跟進,夏士蓮、力士等多個洗發(fā)水品牌從寶潔手中奪走了不少消費者。花王旗下品牌奧妮和舒蕾占據(jù)了中端市場,而低端的市場則歸屬了拉芳、亮莊、蒂花之秀、好迪等后起之秀。至此,中國洗發(fā)水行業(yè)呈現(xiàn)了一個典型的金字塔型品牌格局。通過市場細分,西安楊森于2002年推出了采樂,在藥品和洗發(fā)水兩個行業(yè)找到了一個交叉點。為了提高其在全國重點城市中的占有率,并為其今后的營銷發(fā)展計劃提供科學(xué)的依據(jù),六人行市場調(diào)查公司將在全國范圍的重點城市進行一次專項市場營銷調(diào)查。
    (二)調(diào)研目的
    本次市場調(diào)研工作的主要目標(biāo)是:
    1、分析采樂洗發(fā)水的前期營銷計劃(包括其銷售渠道、媒體投放、產(chǎn)品終端和產(chǎn)品情況)以及消費者的產(chǎn)品期望,明確其自身的優(yōu)勢和劣勢,以及面臨的機會和威脅。
    2、了解消費者對去屑洗發(fā)藥的認知,探察對去屑洗發(fā)藥的接受程度。
    3、了解產(chǎn)品的知名度以及美譽度,確定今后營銷計劃的重點。
    (三)調(diào)研內(nèi)容
    根據(jù)上述調(diào)研目的,我們確定本次調(diào)研的內(nèi)容主要包括:
    1、針對其營銷計劃進行全面的分析,從而為其今后的營銷計劃提供科學(xué)的依據(jù)。本部分所需要的主要信息點是:
    (1)消費者對于采樂洗發(fā)藥的使用情況——是否用過,滿意度,以及認為產(chǎn)品的哪方面更加吸引消費者。
    (2)對采樂在前期營銷計劃情況的了解——怎樣知道采樂的,通過什么渠道購買到采樂的,是否遇到買不到采樂的情況,使用采樂過后的感覺,以及認為可以在產(chǎn)品上改進的地方。
    (3)消費者對于去頭屑這方面的認知。
    2、了解消費者的觀念,以及對采樂前期推廣的深入程度做一個調(diào)查。
    3、對產(chǎn)品前期的銷售宣傳做一個調(diào)查,主要須掌握的信息點有:
    (1)對于采樂的了解程度——是否知道以及是否使用過。
    (2)對于采樂印象的評價(五分法)
    此外,我們還將收集包括消費者的年齡、性別、收入、職業(yè),以及包括消費者的發(fā)質(zhì)在內(nèi)的背景資料以備統(tǒng)計分析之用。
    (四)目標(biāo)被訪者定義
    因本次調(diào)查是針對其前期的營銷計劃實施情況的一個效果回饋,我們在樣本定義時遵循以下原則:一是樣本要有廣泛的代表性,以期能夠基本反映消費者對采樂洗發(fā)藥的看法,以及能反映采樂前期營銷計劃的實施情況;二是樣本要有針對性。由于采樂屬于日用品,而且它主要是針對有頭屑的人,還有它的價格也較高,所以就需要有一定的購買和支付能力。因此此次調(diào)查主要是針對有使用經(jīng)驗的人,主要在全國的重點城市做調(diào)查。
    基于以上原則,我們建議采用如下標(biāo)準(zhǔn)甄選目標(biāo)被訪者:
    1、20—45周歲的城市居民。
    2、本人及親屬不在相應(yīng)的單位工作(如市場調(diào)查公司、廣告公司以及洗發(fā)水行業(yè)等)。
    3、在過去的六個月內(nèi)未接受或參加過任何形式的相關(guān)市場營銷調(diào)研。
    (五)數(shù)據(jù)收集方法
    市場工作方案篇七
    8、為銷售淡季)。
    針對長期固定且協(xié)作關(guān)系良好的單位,市場銷售部可按0.2%的幅度經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)簽字后優(yōu)惠銷售。
    在型煤質(zhì)量同質(zhì)情況下,市場銷售部要做到銷售價格統(tǒng)一,要根據(jù)市場變化,及時與各用煤客戶聯(lián)系,充分發(fā)揮型煤優(yōu)勢;要詳細深入了解用戶使用情況,及時發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題并在第一時間內(nèi)與生產(chǎn)技術(shù)部聯(lián)系,督促生產(chǎn)技術(shù)部提高產(chǎn)品質(zhì)量,以生產(chǎn)出適銷對路的產(chǎn)品,適應(yīng)市場需求。
    第五條職責(zé)劃分。
    (一)、生產(chǎn)技術(shù)部職責(zé)。
    1、負責(zé)型煤產(chǎn)品的生產(chǎn)和加工,保證產(chǎn)品質(zhì)量,符合用戶合同要求。
    2、負責(zé)煤場管理,包括煤場,站臺煤場。
    3、負責(zé)汽車、火車的裝車、封車門工作。
    4、負責(zé)鐵路裝車專用線的管理和汽車衡管理。
    (二)、市場銷售部職責(zé)。
    1、負責(zé)公司型煤銷售的計劃編制、統(tǒng)計、調(diào)運、銷售和貨款回收工作。
    2、負責(zé)公司型煤質(zhì)量的抽查、檢驗、考核管理工作。
    3、負責(zé)型煤銷售市場的培育、開發(fā)、售后服務(wù)工作。
    (三)、機動部職責(zé)。
    1、負責(zé)汽車衡維護保養(yǎng)、定期校驗工作。
    2、負責(zé)火車裝車人員的配置、管理工作。
    (四)、質(zhì)檢部門職責(zé)。
    1、負責(zé)型煤質(zhì)量驗收工作。
    2、負責(zé)型煤貨車銷售采樣化驗、留樣封存工作。
    3、負責(zé)型煤地銷隨機采樣工作。
    4、負責(zé)將化驗結(jié)果交付市場銷售部、購煤客戶、生產(chǎn)技術(shù)部等相關(guān)部門,并對化驗結(jié)果進行封存留查。
    第三章型煤貨款回收及現(xiàn)金收繳管理辦法。
    第六條建立用戶資信管理機制是現(xiàn)代市場經(jīng)濟的要求,是化解資信風(fēng)險的重要手段,所以,在型煤供貨合同簽定前,應(yīng)采取各種手段和方法,掌握用戶的資信狀況,以保證貨款的回收。
    第七條嚴格執(zhí)行“誰賣煤,誰收款”的原則,堅決實行先付款后發(fā)煤的原則,非特殊情況外不允許賒銷。在結(jié)算方式上可采取轉(zhuǎn)賬支票、銀行匯票、銀行承兌匯票、電匯等。
    第八條加強票據(jù)核對、掛帳、結(jié)算匯款工作,盡量采取先進手段,節(jié)約時間,降低成本,每次合同結(jié)束前必須認真核清數(shù)量款項,無任何異議后及時關(guān)閉合同。
    第九條加強與用戶間的聯(lián)系協(xié)作,及時協(xié)調(diào)處理發(fā)運中產(chǎn)生的問題。
    及商務(wù)糾紛,問題與糾紛沒有得到解決之前暫停發(fā)貨。
    第十條堅持定期回訪用戶,認真核對業(yè)務(wù)往來賬務(wù),長期固定用戶至少每月一次,短期用戶至少每半年一次。
    第十一條零售型煤實行現(xiàn)金結(jié)算業(yè)務(wù)的由司磅員開票,市場銷售部統(tǒng)計員收款,收款后聯(lián)同票據(jù)上繳財務(wù)資產(chǎn)部,財務(wù)資產(chǎn)部對收繳的煤款及時辦理交接手續(xù)。
    第十二條凡欠款超過兩年以上的均視為陳欠款,市場銷售部應(yīng)積極回收陳欠款,在清欠中原則上以現(xiàn)款為主,不允許以物抵賬。
    第四章型煤裝車計量管理辦法。
    第十三條裝車前要保證裝車設(shè)施完好,能實現(xiàn)全天候裝車;要仔細認真檢查每一節(jié)車皮,清除所有雜物,發(fā)現(xiàn)車皮破損應(yīng)及時通知相關(guān)部門進行維修,確保運輸過程中貨物的安全。
    第十四條為配合鐵路取送車及運輸計劃的順利完成,生產(chǎn)技術(shù)部接到通知后要在鐵路規(guī)定的時間內(nèi)完成裝車工作,未在規(guī)定的.時間內(nèi)完成裝車工作的,將對生產(chǎn)技術(shù)部進行考核。
    第十五條火車載煤發(fā)運前,市場銷售部要及時向買方提供車皮號和車皮數(shù)量,讓買方有充分的時間進行準(zhǔn)備,如未及時向買方提供發(fā)車情況而影響卸車,市場銷售承擔(dān)一切責(zé)任。
    第十六條完成火車裝車,由市場銷售部及生產(chǎn)技術(shù)部共同參與型煤的計量工作,防止發(fā)生虧、漲噸現(xiàn)象。
    第十七條生產(chǎn)部應(yīng)掌握好裝汽車煤量,不允許超裝,避免路途超載發(fā)生交通糾紛。
    第五章自用煤管理辦法。
    第十八條公司生產(chǎn)自用煤的供應(yīng)范圍。
    (一)、采暖伴熱鍋爐用煤。
    (二)、生產(chǎn)型煤的原料煤、燃料煤用煤。
    第十九條生產(chǎn)技術(shù)部要在當(dāng)月25日前向市場部銷售部提供下月的型煤生產(chǎn)數(shù)量,以便市場部銷售部能夠及時、均衡地安排好當(dāng)月的銷售計劃,確保型煤銷量。
    第二十條生產(chǎn)技術(shù)部要在當(dāng)月25日前向市場部銷售部提供下月自用煤數(shù)量,以便市場部銷售部能夠及時、準(zhǔn)確地向?qū)毴障@展╀N部門提供我公司用煤量。
    第二十一條計量方法辦法。
    (一)、公司用煤計量,以3號皮帶秤為準(zhǔn)。
    (二)、生產(chǎn)技術(shù)部在當(dāng)月25日聯(lián)系寶礦及相關(guān)單位部門共同核對3號皮帶秤當(dāng)月的累計用煤數(shù)量,向市場部銷售部提供下核對無誤后準(zhǔn)確地向?qū)毴障@展╀N部門提供我公司的用煤量開具發(fā)票,同時通知財務(wù)資產(chǎn)部掛賬、付款。
    第二十二條本規(guī)定。
    市場部銷售管理辦法在執(zhí)行過程中,將按潔凈煤公司制度管理辦法及各部門反饋意見進行修改并逐步達到完善。
    第六章原煤、型煤采制化管理辦法。
    第二十三條嚴格制定各采樣點人員崗位責(zé)任制,明確采樣人員的職責(zé)與分工,保證采制化工作順利進行。
    第二十四條加強完善各種原始記錄、臺帳、報表的管理,為型煤。
    銷售提供準(zhǔn)確可靠數(shù)據(jù),并根據(jù)不同發(fā)煤地點,分類建立各種質(zhì)量檢驗數(shù)據(jù)信息。
    第二十五條各采樣點要根據(jù)型煤發(fā)運情況及時安排作息時間,保證對發(fā)運的每批型煤批批采樣、按時報檢,不能因采樣因素影響型煤銷售。
    第二十六條化驗人員先暫時使用化驗室的采制樣儀器設(shè)備,化驗人員實行倒班制,根據(jù)型煤拉運任務(wù)和工作量大小,及時出據(jù)化驗結(jié)果。
    第二十七條化驗人員每天到各型煤發(fā)運點取煤樣化驗,保證檢測數(shù)據(jù)及時報出。
    附圖一。
    市場工作方案篇八
    為貫徹落實全省農(nóng)貿(mào)市場工作會議精神,加快全市農(nóng)貿(mào)市場“兩保一穩(wěn)兩化”改造,廣泛深入開展文明示范農(nóng)貿(mào)市場創(chuàng)建活動,推進全市農(nóng)貿(mào)市場提升發(fā)展,根據(jù)全省農(nóng)貿(mào)市場提升發(fā)展總體要求,結(jié)合我市實際,特制定本工作方案。
    以“調(diào)結(jié)構(gòu)、促轉(zhuǎn)型、惠民生、保穩(wěn)定”為總體目標(biāo),以開展文明示范農(nóng)貿(mào)市場創(chuàng)建活動為抓手,推進農(nóng)貿(mào)市場“兩保一穩(wěn)兩化”(保供應(yīng)、保安全、穩(wěn)物價、標(biāo)準(zhǔn)化、信息化)改造,樹立先進典型,發(fā)揮示范作用,整體推動實施,全面提升我市農(nóng)貿(mào)市場建設(shè)管理和服務(wù)水平,提高人民群眾的生活品質(zhì)。
    從20xx年開始,在全市開展為期三年的文明示范農(nóng)貿(mào)市場創(chuàng)建活動,并將創(chuàng)建活動與星級文明規(guī)范化農(nóng)貿(mào)市場創(chuàng)建有機結(jié)合,力爭全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)以上農(nóng)貿(mào)市場全部創(chuàng)建為二星級(含)以上“文明示范農(nóng)貿(mào)市場”,并樹立一批文明示范農(nóng)貿(mào)市場典型,帶動各地農(nóng)貿(mào)市場提升發(fā)展。今年全市完成18家文明示范農(nóng)貿(mào)市場的創(chuàng)建任務(wù)。
    (一)推進市場標(biāo)準(zhǔn)化改造。按照浙江省文明示范農(nóng)貿(mào)市場創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)和“地不濕、無異味、菜安全、價公道、計量準(zhǔn)、可休息”的基本要求,通盤考慮市場整體功能、不同類別攤位的設(shè)置要求、基礎(chǔ)配套設(shè)施和布局的人性化,結(jié)合群眾的消費習(xí)慣和不同商品的經(jīng)營特點,在控制建設(shè)成本和符合城市經(jīng)濟社會發(fā)展水平的基礎(chǔ)上,加快推進硬件改造,打造整潔美觀、服務(wù)優(yōu)良的市場購物環(huán)境。
    (二)實施市場信息化建設(shè)。進一步完善包括農(nóng)產(chǎn)品價格信息、檢測信息、商品準(zhǔn)入信息、經(jīng)營戶信用信息等內(nèi)容的市場電子信息服務(wù)平臺,通過區(qū)域聯(lián)網(wǎng)進行實時監(jiān)控與預(yù)警,實現(xiàn)“價公示、可追溯、聯(lián)成網(wǎng)”。
    (三)保障市場食品安全。加強對農(nóng)貿(mào)市場食品的檢測、索證、供票等管理,營造放心、舒心的消費環(huán)境。進一步完善快速定性檢測體系,增添檢測設(shè)備,增加檢測項目,提高檢測頻率,并在市場內(nèi)公示檢測結(jié)果。實行全索證管理,督促經(jīng)營者建立健全索證索票和進貨臺賬制度,并將數(shù)據(jù)錄入市場電子信息服務(wù)平臺。
    (四)提升市場商業(yè)業(yè)態(tài)。進一步完善農(nóng)副產(chǎn)品供應(yīng)鏈,建立菜園子和菜籃子、農(nóng)副產(chǎn)品批發(fā)市場和農(nóng)貿(mào)市場對接機制。探索直供直銷、連鎖配送、凈菜銷售等模式,積極引進品牌經(jīng)銷商在農(nóng)貿(mào)市場設(shè)立經(jīng)銷點,開設(shè)農(nóng)民自產(chǎn)自銷專區(qū),實現(xiàn)服務(wù)的優(yōu)質(zhì)化、個性化和便捷化。
    (五)加強市場價格監(jiān)控。關(guān)注農(nóng)貿(mào)市場價格的波動,設(shè)立蔬菜、肉類、糧油、豆制品、雞蛋等主要農(nóng)產(chǎn)品價格采集點。實行價格公示制度,在市場內(nèi)顯著位置公示每日價格信息。嚴厲打擊惡意哄抬物價、串通漲價、囤積居奇等違規(guī)經(jīng)營行為。
    (六)建設(shè)市場商業(yè)文明。開展農(nóng)貿(mào)市場和市場經(jīng)營者信用分類監(jiān)管,建立健全信用檔案,公示信用分類結(jié)果,實施信用激勵與懲戒,打造以誠信為核心的商業(yè)文明。加強對市場舉辦者的宣傳教育,增強其社會責(zé)任感和管理責(zé)任心,優(yōu)化市場管理與服務(wù),使農(nóng)貿(mào)市場成為城市精神文明的重要窗口。定期開展對市場經(jīng)營者的培訓(xùn),增強其行業(yè)操守意識、共榮共辱意識,著力提高廣大經(jīng)營者的素質(zhì),形成誠信經(jīng)營、文明經(jīng)營的氛圍。落實市場環(huán)境衛(wèi)生管理,實行門前“三包”,嚴格執(zhí)行“限塑令”。
    (一)20xx年抓好試點示范工作。各區(qū)、縣(市)要選擇1-2家農(nóng)貿(mào)市場作為文明示范農(nóng)貿(mào)市場創(chuàng)建試點,由杭州市創(chuàng)建文明示范農(nóng)貿(mào)市場工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室適時開展督查指導(dǎo),市政府將于10月組織考核驗收,省政府將于11月組織督查驗收。同時,建立示范創(chuàng)建工作專報制度,傳遞和交流創(chuàng)建工作信息。
    (二)20xx年全面推開。各區(qū)、縣(市)要重點加強對二星級以下農(nóng)貿(mào)市場的提升改造,力爭通過“兩化”改造使其達到文明示范農(nóng)貿(mào)市場標(biāo)準(zhǔn),躍上二星級市場平臺;積極引導(dǎo)和鼓勵現(xiàn)有二星級以上農(nóng)貿(mào)市場,通過文明示范農(nóng)貿(mào)市場創(chuàng)建工作,實施農(nóng)貿(mào)市場再改造再提升,向更高星級目標(biāo)邁進;全市在現(xiàn)有基礎(chǔ)上再爭創(chuàng)1家以上五星級文明規(guī)范化農(nóng)貿(mào)市場。各區(qū)、縣(市)于年初上報創(chuàng)建工作計劃(方案)和創(chuàng)建市場名單,二、三季度以區(qū)、縣(市)為主組織督查指導(dǎo),按月上報工作進度和市場改造情況,四季度省、市將組織考核驗收。
    (三)20xx年做好收尾和鞏固工作。對已完成創(chuàng)建任務(wù)的市場,要做好查漏補缺和鞏固提高工作。
    (一)設(shè)立市文明示范農(nóng)貿(mào)市場創(chuàng)建專項獎勵資金。上城區(qū)、下城區(qū)、江干區(qū)、拱墅區(qū)、西湖區(qū)、杭州高新開發(fā)區(qū)、杭州經(jīng)濟開發(fā)區(qū)年度創(chuàng)建達標(biāo)的文明示范農(nóng)貿(mào)市場,同時被評為二星級文明規(guī)范農(nóng)貿(mào)市場的獎勵20萬元、三星級獎勵30萬元、四星級獎勵40萬元、五星級獎勵100萬元。獎勵資金由市、區(qū)兩級財政各承擔(dān)50%。當(dāng)年在“最佳最差”農(nóng)貿(mào)市場評選活動中被評為市區(qū)樣板、優(yōu)秀、達標(biāo)農(nóng)貿(mào)市場的,不再享受此項獎勵。
    (二)對當(dāng)年列入改造提升計劃的農(nóng)貿(mào)市場的資金扶持,按照《杭州市人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)市區(qū)農(nóng)貿(mào)市場改造提升實施方案的通知》(杭政辦函〔2006〕118號)執(zhí)行。
    (三)蕭山、余杭區(qū)及五縣(市)也應(yīng)安排相應(yīng)的專項資金,用于當(dāng)?shù)匚拿魇痉掇r(nóng)貿(mào)市場的創(chuàng)建。
    (一)統(tǒng)一思想,明確目標(biāo)。開展文明示范農(nóng)貿(mào)市場創(chuàng)建活動是貫徹落實全省農(nóng)貿(mào)市場工作會議精神的重要舉措,是我市對農(nóng)貿(mào)市場提升發(fā)展工作的再推動、再深化,對現(xiàn)階段保障和改善民生意義重大。各級各有關(guān)單位要統(tǒng)一思想,提高認識,以實施“兩保一穩(wěn)兩化”改造、推進農(nóng)貿(mào)市場提升發(fā)展為目的,按照“屬地管理、條塊結(jié)合、因地制宜、分步實施、分區(qū)負責(zé)”的原則,把示范創(chuàng)建工作列入年度重要工作目標(biāo)和政府目標(biāo)考核內(nèi)容,明確責(zé)任,落實措施,認真抓好各項工作。
    (二)加強領(lǐng)導(dǎo),明確責(zé)任。為切實加強對全市文明示范農(nóng)貿(mào)市場創(chuàng)建工作的組織領(lǐng)導(dǎo),市政府成立杭州市創(chuàng)建文明示范農(nóng)貿(mào)市場工作領(lǐng)導(dǎo)小組,領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室(設(shè)在貿(mào)易局)。各區(qū)、縣(市)應(yīng)結(jié)合本地實際,成立相應(yīng)的創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)和部門協(xié)調(diào)工作機制,對本區(qū)域創(chuàng)建工作負責(zé),市政府將按年度對各區(qū)、縣(市)文明示范農(nóng)貿(mào)市場創(chuàng)建任務(wù)完成情況進行考核驗收。
    (三)強化指導(dǎo),示范推進。各地在工作推進中要認真調(diào)研、典型引路、分類指導(dǎo),充分發(fā)揮創(chuàng)建活動的示范引導(dǎo)作用。今年重點加強對試點市場的'指導(dǎo)和服務(wù),對照浙江省文明示范農(nóng)貿(mào)市場創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)整改提高。鼓勵支持各創(chuàng)建市場大膽創(chuàng)新,示范帶頭,為創(chuàng)建工作的全面推開積累經(jīng)驗。
    (四)加強宣傳,動員激勵。通過各類新聞媒體,采取多種宣傳形式,大力宣傳示范創(chuàng)建活動的目的、意義和政策措施,充分調(diào)動各市場的參與熱情,鼓勵更多符合條件的市場參與創(chuàng)建活動,擴大示范創(chuàng)建活動的影響力。各地要公布創(chuàng)建市場名單和創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn),接受社會監(jiān)督,形成全社會關(guān)心、群眾支持、政府部門和市場主體共同推進的良好局面。
    (五)因地制宜,注重實效。示范創(chuàng)建工作要從實際出發(fā),堅持科學(xué)、實用、節(jié)儉的原則,加大投入,實施市場硬件改造。要引導(dǎo)市場通過創(chuàng)建活動在誠信經(jīng)營和規(guī)范管理上下功夫,推動市場轉(zhuǎn)型升級,創(chuàng)建有品牌的市場、有品格的商戶、有品質(zhì)的產(chǎn)品、有品位的服務(wù)。
    本方案自下發(fā)之日起30日后施行。
    市場工作方案篇九
    無錫小天鵝股份有限公司前身始建于1958年,是世界上極少數(shù)能同時制造全自動波輪、滾筒、攪拌式全種類洗衣機的全球第三大洗衣機制造商。1990年,小天鵝洗衣機唯獲行業(yè)內(nèi)國優(yōu)金獎。1997年,小天鵝商標(biāo)被認定為中國洗衣機行業(yè)第一枚馳名商標(biāo)。20xx年,小天鵝洗衣機榮獲中國名牌產(chǎn)品稱號……小天鵝洗衣機擁有國家級企業(yè)技術(shù)中心和國家認定實驗室,具有國際先進水平質(zhì)量管理體系,在行內(nèi)率先通過國家免檢產(chǎn)品認證及洗衣機出口免檢認定,小天鵝的質(zhì)量方針是:創(chuàng)一流品牌,真誠服務(wù)顧客。質(zhì)量是企業(yè)生存之本,是企業(yè)的生命。
    1.調(diào)查顧客對產(chǎn)品質(zhì)量的期望。
    2.調(diào)查小天鵝洗衣機的質(zhì)量水平。
    3.調(diào)查顧客認為小天鵝洗衣機存在哪些問題。
    4.了解顧客對質(zhì)量的需求與建議。
    1.高階白領(lǐng)以及管理人員。
    2.主婦、都市男女。
    3.洗衣房、干洗類店鋪員工。
    1.產(chǎn)品概念調(diào)查。
    顧客對小天鵝洗衣機的了解程度,對小天鵝洗衣機特性的需求程度,概念所反應(yīng)的消費者需求的小天鵝洗衣機特性與競爭產(chǎn)品有沒有明顯差異,概念能否激發(fā)消費者購買欲望。
    2.產(chǎn)品實體調(diào)查。
    對質(zhì)量的調(diào)查,調(diào)查消費者對小天鵝洗衣機有用性、耐用性、安全性、維修等方面最??紤]的是什么,小天鵝洗衣機的功能,消費者最關(guān)注哪一點,需要哪些功能,消費者對產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的意見,款式上的要求,不同階層、年齡、區(qū)域、性別的消費者對制造材料有哪些要求。
    3.品牌形象的調(diào)查。
    消費者是否對小天鵝洗衣機有足夠深的了解,我們的品牌能不能吸引顧客的再次購買。
    4.產(chǎn)品包裝調(diào)查。
    二、消費價格指數(shù)cpi、ppi(按月度更新)。
    三、全國居民收入情況(季度更新)。
    四、恩格爾系數(shù)(年度更新)。
    五、工業(yè)發(fā)展形勢(季度更新)。
    六、固定資產(chǎn)投資情況(季度更新)。
    七、中國匯率調(diào)整(人民幣升值)。
    八、對外貿(mào)易&進出口。
    一、《家用和類似用途滾筒式洗衣干衣機技術(shù)要求》。
    二、新版“洗衣機國家性能標(biāo)準(zhǔn)”已獲批。
    三、我國推出首個家用洗衣機專項洗滌認證標(biāo)準(zhǔn)。
    一、人口環(huán)境分析。
    二、教育環(huán)境分析。
    三、文化環(huán)境分析。
    四、生態(tài)環(huán)境分析。
    五、中國城鎮(zhèn)化率。
    六、居民的各種消費觀念和習(xí)慣。
    市場工作方案篇十
    一、應(yīng)聘條件:
    1、年滿18周歲(不分國籍),具有獨立民事能力及消費能力的合法公民;
    2、要求有1年以上的銷售管理工作經(jīng)驗;
    3、能夠認同公司的企業(yè)文化并學(xué)習(xí)公司的終端贏利模式;
    4、愿意接受公司的各項制度管理與考核;
    5、自愿申請加入,與公司簽訂聘用合同;
    7、要求有本公司的工作人員做推薦擔(dān)保人;
    8、要求有相應(yīng)的社會資源。
    二、工作職責(zé):
    1、在全國任何地方經(jīng)進行產(chǎn)品的團購銷售;
    2、及時將團購的信息反饋到公司的營銷中心;
    3、負責(zé)團購業(yè)務(wù)的系列事宜的銜接與完善;
    4、積極地引導(dǎo)團購客戶參加公司的各項活動;
    5、積極地參加公司組織的各項促銷活動;
    6、積極地開展自身的招商業(yè)務(wù);
    7、要求能準(zhǔn)時地參加公司的各項培訓(xùn);
    8、接受上級和公司的指導(dǎo)與考評。
    三、享受待遇:
    1、享受任何地區(qū)的團購權(quán)利,團購獎為團購價的30%提成;
    2、享受任何地區(qū)的招商權(quán)利,招商獎為首次進貨額的8%提成,永續(xù)進貨額2%的提成;
    3、免費享受公司定期的各項培訓(xùn);
    四、效益分析:
    五、發(fā)展空間:
    1、公司的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)將提升自身的素質(zhì)和管理能力,對未來發(fā)展大有幫助;
    6、省級市場總監(jiān)和國內(nèi)大區(qū)經(jīng)理崗位達標(biāo)后均可享受公司的總業(yè)績分紅;
    7、當(dāng)公司上市時,縣區(qū)級區(qū)域經(jīng)理、地市級服務(wù)經(jīng)理、省級市場總監(jiān)、國內(nèi)大區(qū)總監(jiān)及內(nèi)部工作人員均可優(yōu)先購買原始股,優(yōu)秀者還可獲贈獎勵股份!
    市場工作方案篇十一
    2.負責(zé)部門:大隊部。
    3.活動地點:大操場。
    4.參加對象:一至六年級少先隊員。
    1.12:30—13:30各“營業(yè)”單位準(zhǔn)備開張,布置場地。
    1.班級發(fā)動宣傳,選舉管理人員、工作人員,如管理員、收銀員、推銷員、聯(lián)絡(luò)員等(總數(shù)不超過5人,并可在班級內(nèi)輪流擔(dān)當(dāng))。由班主任進行適當(dāng)?shù)募夹g(shù)培訓(xùn)。
    2.學(xué)生整理自己的商品,進行分類標(biāo)價。
    班主任積極做好愛心義賣活動的發(fā)動工作,讓學(xué)生明白愛心義賣的意義,每位學(xué)生準(zhǔn)備2件以上義賣物品,義賣物品需經(jīng)家長同意,自愿捐出手中閑置不用但又完好無損的圖書、學(xué)習(xí)用品、小玩具、小擺設(shè)、紀念品作為義賣物品。學(xué)生整理自己的商品,進行分類標(biāo)價,單件商品價格以1——10元人民幣為主,班內(nèi)要有專人進行記錄并統(tǒng)計。班級內(nèi)交易的圖書數(shù)量要達到總量的90%以上。
    3.參加班級要先給自己中隊的展位選定名稱,制定促銷海報、標(biāo)語、條幅,促銷口號等。
    1.嚴格按照規(guī)定區(qū)域設(shè)攤,每班準(zhǔn)備幾張地墊,每位同學(xué)將自己的書、玩具、文具等物捐到班級,再統(tǒng)一拿到市場出售,也可進行物物交換,換得自己想要的物品;出售物品所得30%各班當(dāng)作班費,70%活動結(jié)束后以班級為單位現(xiàn)場捐校愛心基金(德育處)準(zhǔn)備的為雅安地震受難同胞捐款箱內(nèi);要求班主任對市場的游戲規(guī)則等對學(xué)生進行正確的引導(dǎo)和教育,不得亂丟垃圾,活動結(jié)束后及時清理活動現(xiàn)場。
    一年級攤位:大操場南側(cè),整班出來的時間為14:00,回教室時間為14:30。
    二年級攤位:大操場東側(cè),整班出來的時間為14:10,回教室時間為14:40。
    四年級攤位:大操場北側(cè)靠東,整班出來的時間為14:20,回教室時間為14:50。
    五年級攤位:大操場北側(cè)靠西,整班出來的時間為14:30,回教室時間為14:50。
    六年級攤位:大操場西側(cè),整班出來的時間為14:40,回教室時間為15:00。
    2.活動結(jié)束后做好保潔工作,將進行衛(wèi)生檢查。
    創(chuàng)意展示獎小攤位的布置及宣傳手段別具一格。
    樂于奉獻獎以上交“紅領(lǐng)巾愛心基金”的營業(yè)額金額為依據(jù)評出。
    最佳整潔攤位攤位保潔、有無糾紛等情況。
    評委:校長室、教導(dǎo)處、德育處全體人員。
    拍照:王照萍,攝像:印海燕。
    環(huán)境布置:總務(wù)處、德育處。
    市場工作方案篇十二
    為深入開展農(nóng)資打假專項治理行動,進一步開展紅盾護農(nóng)行動,充分發(fā)揮職能作用,采取有力措施,依法查處銷售假冒偽劣農(nóng)資坑農(nóng)害農(nóng)行為,現(xiàn)結(jié)合我縣實際,研究部署20xx年春季農(nóng)資市場商品質(zhì)量抽查檢驗工作,特制訂如下方案:
    我局本次安排農(nóng)資質(zhì)量檢測40個批次。每分局5個批次。
    肥料。
    (一)在抽檢準(zhǔn)備時,各分局結(jié)合轄區(qū)實際,統(tǒng)籌安排,提前做好調(diào)查摸底和抽檢準(zhǔn)備工作。請各分局在3月4日前上報農(nóng)資市場抽查情況表,便于縣局統(tǒng)籌確定抽檢對象。
    (二)本次抽檢從3月14日開始,由檢測中心負責(zé)實施,各分局配合。在抽檢過程中,要嚴格按照《流通領(lǐng)域商品質(zhì)量抽查檢驗辦法》(工商總局令第61號)和《省流通領(lǐng)域商品質(zhì)量抽查檢驗工作規(guī)范》具體要求實施檢測。
    (三)在抽查檢測完成后,要依法送達檢測結(jié)果通知書及檢測報告。檢測不合格商品相關(guān)企業(yè)申請復(fù)檢,要及時受理,并將有關(guān)情況上報縣局市場規(guī)范管理科,經(jīng)同意后方可實施復(fù)檢。要合理運用檢測結(jié)果,按照相關(guān)規(guī)定做好抽查檢驗結(jié)果的匯總與審核,對有嚴重問題的經(jīng)營者還要列入“黑名單”管理。
    (四)在查處不合格農(nóng)資時,要嚴格按照辦案流程處理檢測中發(fā)現(xiàn)的不合格農(nóng)資商品。對假冒偽劣農(nóng)資應(yīng)依法及時采取行政強制措施。對違法行為應(yīng)及時立案查處,不得以罰代管、以罰代刑、罰款放行。
    (五)在查辦處理后,要及時反饋不合格批次處理結(jié)果,各分局于月日前將檢測工作情況總結(jié)、行政處罰決定書和《商品質(zhì)量抽檢不合格批次處理結(jié)果反饋表》(見附件)通過內(nèi)網(wǎng)報縣局市場規(guī)范管理科王微微郵箱。在農(nóng)資商品質(zhì)量檢測中遇到的疑難問題請及時報縣局。
    市場工作方案篇十三
    深入貫徹黨的十八屆三中、四中全會精神,落實省物價局和縣委縣政府的工作要求,加大對價格欺詐、宰客、擅自提高標(biāo)準(zhǔn)收費、不執(zhí)行明碼標(biāo)價等價格違法行為的查處力度,切實依法履行價格監(jiān)管職責(zé),穩(wěn)定消費價格總水平,優(yōu)化價格環(huán)境,維護節(jié)假日市場價格秩序。
    (一)時間:元旦期間(20xx年12月29日-20xx年1月3日),春節(jié)期間(20xx年2月12日-2月24日)。
    (二)組織分工:成立監(jiān)管小組,物價局、物價所、監(jiān)測中心等單位全體工作人員按分工要求參與監(jiān)管工作。
    (三)內(nèi)容步驟。
    1、啟動價格監(jiān)測日報制度。元旦期間(20xx年12月29日-20xx年1月3日),春節(jié)期間(20xx年2月12日-2月24日),價格監(jiān)測中心啟動價格監(jiān)測日報制度,及時匯總報送市場價格數(shù)據(jù)。
    強化預(yù)警值班,安排專人負責(zé)節(jié)假日期間市場價格監(jiān)測巡查工作。要密切關(guān)注糧油、肉禽蛋、蔬菜、酒店客房、景區(qū)點門票等重要商品(服務(wù))價格走勢,定期采集數(shù)據(jù)。發(fā)現(xiàn)重要商品價格異常波動或排隊搶購、脫銷斷檔等情況,要在第一時間將有關(guān)情況報送主管領(lǐng)導(dǎo),同時采取有效措施積極應(yīng)對,妥善處置。
    2、節(jié)假日巡查監(jiān)督。
    節(jié)假日之前,對旅游景區(qū)、旅游購物、海鮮排擋、旅游酒店和平價商店、大型超市等重點領(lǐng)域開展檢查,提醒告誡酒店、景區(qū)點經(jīng)營者等要嚴格執(zhí)行政府定價、政府指導(dǎo)價管理,做好明碼標(biāo)價,防止價格違法行為的發(fā)生。同時,做好節(jié)假日期間酒店客房實行政府指導(dǎo)價的備案管理工作。
    節(jié)假日期間,分組對主要景區(qū)點、購物點、餐飲點、酒店以及大型超市等進行巡查,依法查處欺客宰客等價格違法違規(guī)行為,確保節(jié)假日價格政策的落實,優(yōu)化節(jié)假日消費環(huán)境。
    3、啟動應(yīng)急檢查機制。如遇價格異動突發(fā)事件,監(jiān)管小組第一時間啟動應(yīng)急預(yù)案,按照應(yīng)急檢查機制流程進行處置,及時制止價格違法行為。
    4、執(zhí)行日值班制度,處理價格投訴舉報咨詢事件。
    5、在元旦、春節(jié)期間,結(jié)合市場供應(yīng)情況,及時啟動預(yù)案,適時投放儲備生活必需品,保障市場供應(yīng),防止價格異常波動。加大對平價商店價格行為的監(jiān)督,發(fā)揮平價商店示范作用,確保商品供應(yīng)不斷檔、不脫銷,堅持平價銷售。
    6、及時回應(yīng)新聞媒體反映的涉及本縣的價格熱點問題。
    (一)認真落實責(zé)任制,嚴格依法行政。責(zé)任單位要明確工作分工,要認真落實節(jié)假日期間值班值守制度,做好值班工作安排,將任務(wù)分解落實到組、到人,明確標(biāo)準(zhǔn)和要求。
    (二)暢通舉報投訴渠道。要確?!?2358”價格舉報電話和應(yīng)急聯(lián)動電話24小時全天候暢通,認真受理群眾對價格、收費問題的投訴舉報與咨詢,遇有特別投訴事項及價格異常波動跡象時要及時向監(jiān)管小組領(lǐng)導(dǎo)報告。
    (三)及時收集匯總檢(巡)查、監(jiān)測材料,于20xx年2月23日前完成春節(jié)期間市場價格監(jiān)管工作開展情況的總結(jié)上報工作。
    市場工作方案篇十四
    第一,局主要領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥,國檢后召開文化系統(tǒng)全體干部、職工會議,傳達市區(qū)創(chuàng)建會議精神,強調(diào)創(chuàng)建工作不放松,要以國檢為文化市場管理工作的新起點,建立文化市場長效管理機制。
    我局主要領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊,對全區(qū)文化市場實施不間斷巡查,局機關(guān)干部分為三組,在檢查中堅持創(chuàng)建國檢標(biāo)準(zhǔn)不降低、巡查力度不放松,處罰標(biāo)準(zhǔn)不減少的原則,確保了我區(qū)文化市場不出現(xiàn)回潮放松的情況。
    在創(chuàng)建工作中堅持以“六查”“三抓”“一打擊”,“六查”:即查行業(yè)規(guī)范管理,查場所衛(wèi)生保潔,查食品安全,嚴查黃賭毒,查娛樂場所超時經(jīng)營;“三抓”即:抓規(guī)范管理,衛(wèi)生保潔及消防安全重點整治;“一打擊”即:堅決打擊黃賭毒違法經(jīng)營行為。
    第二,進一步推進網(wǎng)吧監(jiān)管體系建設(shè),從制度上予以完善。進一步健全區(qū)、街道、社區(qū)三級文化市場管理網(wǎng)絡(luò),逐步完善以教育宣傳為基礎(chǔ)、日常巡查為主體、專項整治為重點的文化市場“三位一體”監(jiān)管體系,全力加強和規(guī)范網(wǎng)吧市場管理;圍繞“公信文化”服務(wù)品牌建設(shè),全面推進“陽光執(zhí)法”,率先建立文化市場行政處罰警示制度,行政處罰在做出處罰決定并實施處罰后3日內(nèi),將行政處罰事項、原因及結(jié)果整理成警示信息并及時送達所屬行業(yè)相關(guān)經(jīng)營業(yè)戶手中,使各經(jīng)營者及時了解案件發(fā)生的起因、經(jīng)過、處罰結(jié)果,以及主管部門的治理決心,逐步建立起發(fā)現(xiàn)、查處、教育、震懾的長效機制。
    建立和健全法規(guī)宣傳教育機制,在形式上不斷創(chuàng)新。進一步增強網(wǎng)吧監(jiān)管的有效性,標(biāo)本兼治、重在治本,在廣泛宣傳教育上下功夫、見成效。一是注重加強對全社會的宣傳教育,運用各種新聞媒體和宣傳手段,充分發(fā)揮輿論的導(dǎo)向作用,對全社會廣泛地進行網(wǎng)吧管理法規(guī)宣傳教育,營造良好的社會氛圍,不斷增強和提高全社會的認知度;二是進一步加大對學(xué)生家長及未成年人的宣傳教育,通過新聞媒體、學(xué)校和社會輿論,對學(xué)生家長進行宣傳教育,使學(xué)生家長認真履行好未成年人第一監(jiān)護人的職責(zé),同時進一步與周邊學(xué)校密切聯(lián)系,由學(xué)校和文化主管部門一起對學(xué)生進行教育,并列舉大量實例使學(xué)生從思想上認識到沉溺網(wǎng)絡(luò)、荒廢學(xué)業(yè)所帶來的不良后果,進一步增強未成年人的自我約束力和自我控制力;三是全面加強對網(wǎng)吧經(jīng)營者及從業(yè)人員的宣傳教育,在“送法上門”的基礎(chǔ)上,注重把法規(guī)教育貫穿于行政執(zhí)法的全過程,把行政執(zhí)法和法規(guī)宣傳有機結(jié)合在一起,把處罰和宣傳教育有機結(jié)合在一起,使從業(yè)人員熟記法規(guī),切實擔(dān)當(dāng)起“安檢員”的角色,在第一時間內(nèi)把好關(guān)口,避免違規(guī)。
    嚴厲查處網(wǎng)吧違規(guī)經(jīng)營行為,用嚴格執(zhí)法予以保證。以禁止網(wǎng)吧接納未成年人等違規(guī)行為為重點,加大對網(wǎng)吧日常巡查、錯時巡查和重點區(qū)域、重點時段的突擊檢查力度,堅持嚴管重罰,強化市場退出機制,形成高密度稽查的監(jiān)管態(tài)勢,及時發(fā)現(xiàn)和解決網(wǎng)吧存在的問題,對違規(guī)經(jīng)營行為,在進行法規(guī)教育的基礎(chǔ)上,嚴格按照處罰標(biāo)準(zhǔn),該停業(yè)整頓的,堅決依法停業(yè)整頓,該吊銷《網(wǎng)絡(luò)文化經(jīng)營許可證》的,堅決吊銷《網(wǎng)絡(luò)文化經(jīng)營許可證》;對列入全市網(wǎng)吧管理“黑名單”的網(wǎng)吧,加大檢查頻率,實施重點監(jiān)管,并且凡被列入“黑名單”的網(wǎng)吧今后一律不得變更網(wǎng)吧名稱。
    第三,根據(jù)創(chuàng)建全國文明城市要求,我局針對文化市場的經(jīng)營情況,實施重點檢查和日常巡查相結(jié)合,對娛樂場所重點做好未成年人禁入、場所禁黃賭毒,消防安全、食品衛(wèi)生工作。對音像店、圖書店重點查處是否出售盜版音像制品、盜版圖書工作。繼續(xù)嚴厲打擊制作、傳播影響未成年人身心健康的文化產(chǎn)品,我局根據(jù)文化部和省市文化部門的統(tǒng)一要求,開展“反盜版天天行動”,本周針對我區(qū)音像制品的銷售特點,加強對重點部位(如大利嘉城、國貨路一條街等)的巡查力度,力爭從源頭上堵住制作、傳播影響未成年人身心健康的文化產(chǎn)品在我區(qū)的傳播。根據(jù)上級新聞出版部門的統(tǒng)一部署,我區(qū)對本區(qū)域內(nèi)的出版物市場實施嚴格管理,同時與工商等部門密切配合,嚴厲打擊非法出版物市場和地下印刷企業(yè),目前我區(qū)范圍內(nèi)暫未發(fā)現(xiàn)非法出版物市場和地下印刷企業(yè)我局將按照文明城市評比標(biāo)準(zhǔn)繼續(xù)加大對出版物市場日常管理。
    第四,為了加強江區(qū)文化建設(shè),豐富廣大人民群眾的業(yè)余文化生活,促進江文化事業(yè)的繁榮與發(fā)展,我區(qū)將在下一階段開展如下工作:
    1、做好新的非物質(zhì)文化遺產(chǎn)名錄及項目傳承人申報工作。
    目前已收悉榕文〖205號,關(guān)于市文化局組織開展第三批省級非物質(zhì)文化遺產(chǎn)名錄和第二批省級非物質(zhì)文化遺產(chǎn)名錄項目代表性傳承人推薦工作的通知,經(jīng)過收集,目前已有三個項目決定申報省級非物質(zhì)文化遺產(chǎn)名錄,具體的表格填報已在辦理中。
    2、整合江區(qū)“激情廣場合唱隊”。
    中國海峽兩岸首屆合唱節(jié)暨中國音樂家協(xié)會合唱團走進江活動開展后,給我區(qū)的三只激情廣場合唱隊伍帶來了巨大的影響力,通過此次活動,看到了這三只合唱隊的可塑性和局限性,為了加強對這三只合唱隊伍的規(guī)范管理,為廣大群眾打造一個完美的自娛自樂的文化平,下一階段將對這三個合唱隊進行整合并對他們進行規(guī)范管理,爭取在年底舉行三支合唱隊伍聯(lián)誼活動。
    3、新年音樂會。
    江區(qū)藝術(shù)團民間樂團集結(jié)著大量優(yōu)秀的民間音樂家,為了使該團的藝術(shù)魅力得到充分發(fā)揮,擬準(zhǔn)備元旦期間在市九日音樂廳舉行新年音樂會,目前樂團前期的準(zhǔn)備工作已在有條不紊的進行中。
    4、文藝輕騎兵進社區(qū)。
    江區(qū)十支文藝輕騎兵隊伍近年來活躍于各個街道,為廣大江群眾帶來了不少的歡樂與笑聲,下一階段,將再次組織這些隊伍進社區(qū)送歡樂。
    5、送戲進農(nóng)村。
    江區(qū)農(nóng)村的文化建設(shè)一直是近年來關(guān)注的焦點,為了豐富更多農(nóng)村的殘障人員和孤寡老人的業(yè)余文化生活,在下一階段將開展送戲進農(nóng)村的活動。
    6、組織區(qū)人大、區(qū)政協(xié)對我區(qū)十街文化站進行定級評比。
    文化站建設(shè)是基層民眾文化建設(shè)的重點,為了加強對文化站的業(yè)務(wù)管理,使之更好的服務(wù)大眾,擬通過定級評比的形式,促進文化站的規(guī)范建設(shè)。
    7、民間民俗文藝展演。
    江區(qū)是有著豐厚文化底蘊的城區(qū),民間民俗文藝一直是江文化的亮點,為了豐富廣大江群眾春節(jié)期間的文化生活,打造江區(qū)文化品牌,擬決定春節(jié)期間舉辦大型的民間民俗文藝展演。
    8、民間文藝踩街。
    元宵節(jié)是中國的傳統(tǒng)節(jié)日,為了讓更多的群眾感受到節(jié)日的氣氛,擬決定元宵節(jié)期間舉辦民間文藝大踩街活動。
    第五,今后一段時間我區(qū)文化市場長效管理工作重點如下:
    1、繼續(xù)按規(guī)模化、連鎖化要求整合現(xiàn)有網(wǎng)吧;依法推進有實力的網(wǎng)吧做大做強,提升我區(qū)網(wǎng)吧的軟硬件水平。引導(dǎo)網(wǎng)吧向規(guī)范化、法制化方向發(fā)展。
    2、充實執(zhí)法主體,健全管理制度,嚴格執(zhí)法行為,實行責(zé)任追究制度,加強信息通報;
    3、加強對網(wǎng)吧的日常檢查;對網(wǎng)吧違規(guī)接納未成年人的行為嚴管重罰;針對網(wǎng)吧經(jīng)營特點加強巡查力度,發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為及時查處。
    4、進一步落實網(wǎng)吧經(jīng)營管理技術(shù)措施和安全技術(shù)措施;發(fā)揮網(wǎng)吧監(jiān)控平的作用,對網(wǎng)吧的經(jīng)營活動實施遠程監(jiān)控。
    5、繼續(xù)加強對經(jīng)營性互聯(lián)網(wǎng)文化活動的管理;發(fā)揮網(wǎng)吧協(xié)會的自律作用,促進網(wǎng)吧依法文明經(jīng)營活動。
    6、鞏固網(wǎng)吧社會監(jiān)督員隊伍;加強對網(wǎng)吧的正面宣傳,大力推進網(wǎng)吧行業(yè)文明創(chuàng)建活動。
    7、與職能部門形成合力,對我區(qū)文化市場管理重點部位實施突擊檢查,嚴厲打擊販賣盜版音像制品和非法出版物的行為。
    8、區(qū)文體局對轄區(qū)內(nèi)的文化出版物市場進行全面排查,發(fā)現(xiàn)問題交由有管轄權(quán)的相關(guān)部門處理。
    9、重點打擊無證照的電子游戲機店和圖書店;對轄區(qū)內(nèi)的音像店實施清理,堅決打擊出售盜版音像制品的行為。
    10、對全區(qū)文化市場經(jīng)營戶采取紅黃牌督查制度。凡在檢查發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生狀況不符合規(guī)定,在日常經(jīng)營中違法、違規(guī)的,除按照正常程序處罰外,另外對經(jīng)營戶采取掛牌督促整改。第一次發(fā)現(xiàn)問題的,發(fā)出書面整改意見書,督促立即整改;第二次發(fā)現(xiàn)問題的,予以黃牌警告;第三次發(fā)現(xiàn)問題的,予以紅牌警告同時并處停業(yè)整頓。
    11、局機關(guān)干部職工將全面下點包段,原則上按照十個街道劃分責(zé)任區(qū)(簽定責(zé)任書)。
    12、為加強局文化市場稽查隊力量,在迎國檢期間,局本部所有具有文化市場執(zhí)法資格的干部職工全部參加稽查,確保每日都有人員上路巡查。