總結可以幫助我們提升思維的整合和概括能力?？偨Y應該包含對自己工作和學習的自我評價，同時也要接受他人的意見和建議。經過收集整理，小編為大家找到了幾篇精美的總結樣文，希望能夠幫到大家。
個人企管工作總結篇一
一、工作理念：強化素質求生存，規(guī)范管理樹形象，抓住機遇謀發(fā)展，集思廣義創(chuàng)效益，團結協作爭一流，企管部工作計劃。
20xx年是集團發(fā)展關鍵的一年，隨著后勤管理和服務工作面愈來愈廣，我部門將圍繞集團行政工作和黨委的要求，協助各公司深化改革，采取企業(yè)標準化運作模式，為集團培養(yǎng)一流人才、為廣大師生提供一流服務、為學校建設一流環(huán)境做出自己的貢獻。
我們計劃以精英團隊塑造企業(yè)文化，以企業(yè)文化培養(yǎng)優(yōu)秀員工，以優(yōu)秀員工創(chuàng)造管理名牌，以管理精品推進規(guī)模發(fā)展，以規(guī)模擴展追求企業(yè)效益，以企業(yè)效益凝聚優(yōu)秀人才。
二、工作目標：樹立全新的形象，爭創(chuàng)一流質量，打造專業(yè)服務團隊，培育核心競爭優(yōu)勢，進一步實現集團的可持續(xù)發(fā)展。
我們計劃通過整合各公司優(yōu)勢資源，在師生員工中推行“好生活正禾造”、“好朋友好正禾”等理念，在集團提供的整體客戶體驗平臺上，資源共享，利益均沾，成為各公司項目管理、法律咨詢的橋梁，協助集團打造“工大正禾”品牌，建設和諧后勤，逐步實現集團“做大、做強”的整體工作目標。
三、工作要點：以“三大戰(zhàn)略”為基礎，加強常規(guī)過程控制，強化企業(yè)營銷策劃，創(chuàng)建集團整體品牌，協助各公司與集團一起做大做強。
我們計劃通過實施“品牌戰(zhàn)略、人才戰(zhàn)略、全員經營”，提高整體經營服務質量，將企業(yè)效益、企業(yè)文化和企業(yè)管理緊密結合，努力打造思想型、學習型、服務型、創(chuàng)新型的管理服務團隊，建設人才密集、知識密集、資本密集、管理密集、技術密集的和諧新后勤。
四、主要工作：
(一)加強質量管理管理和分工，形成產品與質量的競爭優(yōu)勢。
1、制定集團20xx年度內部審核計劃及內部審核實施計劃、管理評審計劃等，配合中國質量認證中心，按照體系要求進行內審及管理評審及審核換證工作。
2、組織各公司進行內審員培訓。聘請咨詢公司老師為集團培訓內審員，擴充質管隊伍，加深各公司對集團質量管理體系的認識。
3、進行各公司文件修改、編寫。在咨詢公司老師的協助下，結合各單位運行情況，對相關文件進行補充、完善;針對各部門的具體業(yè)務編寫、添加文件內容。
4、根據集團文件修改情況，按照iso9000質量體系審核要求進行體系文件的重新修訂，包括封面的重新設計，及對文件的補充、修改、完善。
5、以深入貫徹“班組工作規(guī)范”和“獎懲規(guī)定”為基礎，不斷細化工作流程和規(guī)范，對問題多發(fā)的環(huán)節(jié)及班組，進行診斷，完善服務和檢查標準。
6、針對更新的iso9000體系，進一步對各公司質管員進行相關iso9000質量管理體系知識、統計知識的培訓學習，有效地提高內審員的工作能力。
7、對新的體系運行進行檢查、記錄、管理。根據集團“關于加強監(jiān)視和測量的有關規(guī)定”，繼續(xù)按iso9000標準對各公司進行現場檢查，統計和分析記錄，制定糾正和預防措施，對糾正和預防措施的實施結果進行驗證。根據《安全環(huán)境監(jiān)督檢查制度》的要求，定期對各單位進行安全環(huán)境檢查。
8、推行“客戶滿意”工程，建立服務質量投訴機制?？偨Y上學期顧客滿意度調查的經驗，進行定期的顧客滿意度調查工作。細分客戶群，加強客戶群的細分工作，開動腦筋，在服務上不斷推陳出新，維護老客戶，發(fā)展新客戶，做好客戶關系工作。制訂并落實客戶投訴的處理程序，及時響應，積極溝通客戶對于設計和服務的意見和投訴，迅速改進，給予客戶滿意的答復。針對集團上門維修中顧客投訴較多的情況，對集團的上門維修進行重點的規(guī)范，要求每個記錄完整準確，為數據統計提供真實、完整、有效的信息。
9、其它常規(guī)性工作。
(1)對后勤服務110電話的管理;。
(2)協調各公司質管辦在工作中遇到的問題;。
(3)定期的數據統計及有關資料的分析，如：集團質量周報表的總結，每個月《不合格匯總表》的收集、分析、匯總、上門維修電話回訪率的統計，電話回訪滿意率的統計，統計集團網頁上的點擊率及回復率等。
(4)調查和處理顧客投訴。
(二)加強經營管理和分工，成為集團和各公司項目管理和法律咨詢的橋梁。
1、協助各公司對經營服務項目、范圍適時加以拓寬和延伸，不斷增加新產品、新項目，開辟新的利潤增長點。
2、及時了解學校的招投標信息，協助各公司參加學校相關的各類招、投標。
3、對各公司的服務和經營活動進行調查研究，協助各公司按照契約化管理協議，進行經營服務項目的設計開發(fā)以及服務改進的策劃。
4、組織、參與集團對外合作項目的談判。
5、參與集團重大合同、協議的制定，對集團各類合同、協議進行審查，按照集團規(guī)定對合同備案。
6、根據集團合同管理規(guī)定制定集團統一合同模版。
7、對集團各單位的經營服務提供法律咨詢服務。
8、對集團企業(yè)形象進行策劃、管理，對涉及集團企業(yè)理念、企業(yè)形象等的方案進行設計、監(jiān)控，樹立集團經營服務品牌。
9、對集團安全運行體系的建立完善和督促檢查工作。
10、對各公司項目投資發(fā)展規(guī)劃進行研究、審核，對新項目的開發(fā)進行研究、論證，提出可行性研究論證報告。
11、對各公司對外投資合作項目的進行前期調研以及論證工作。
12、對各公司重大投資與資產運作前期研究工作并提出決策建議。
(三)加強工程管理，進一步推進管理標準化和科學化。
1、監(jiān)督和備案工程項目的立項、計劃、預決算、審核等過程。
2、組織和參與工程項目的招、投、議標;施工過程的監(jiān)控;工程竣工驗收;工程項目保修期結束后交接等。
3、依據國家法律、法規(guī)，按照學校相關部門規(guī)定，結團幾年來實際運行情況，制定集團工程管理辦法。
個人企管工作總結篇二
一年以來，外企管理工作在承接產業(yè)項目轉移、外資項目審批、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境等方面工作中，立足本職工作實際，服從服務于全縣外來投資企業(yè)，開拓創(chuàng)新、真抓實干，利用外資工作保持了良好的發(fā)展勢頭。
1、本年度新批、增資外商投資企業(yè)數。
截止20xx年11月24日，全縣新批外資項目8個，梯度內資項目1個，增資項目1個。
2、20xx年度全縣利用外資資金到位情況。
1—11月，全縣實際到位外資5320.7萬美元，完成任務的100.4%，去年同期4928.73萬美元，同比增長8%。
為貫徹落實《xx省人民政府辦公廳關于進一步擴大市州xx縣市區(qū)及國家級開發(fā)區(qū)外資投資企業(yè)設立和變更核準權限的通知》精神，更好地服務外來投資者，我縣高度重視市區(qū)一級核準、審批投資總額3000萬美元以下的鼓勵類和允許類外商投資企業(yè)的設立和變更的審批權限下放的工作，積極快速建立健全審批機構，明確負責外商投資審批工作的領導和工作人員，加強審批的硬件設施建設，配置了審批專用計算機及打印機。20xx年全縣新批外資項目8個，梯度內資項目1個，增資項目1，股權轉讓企業(yè)2個，比去年同期新增企業(yè)2個。
我縣投資項目全程代理服務遵循“依法、高效、公開、自愿、無償”的工作原則，為投資者提供從項目審批到企業(yè)籌建、生產經營全過程的審批代理"一條龍"免費服務。
服務內容主要是：1、對落實項目免費代辦立項及可行性報告、名稱核準、環(huán)境影響評價等前置審批、合同和章程審批、工商注冊登記等企業(yè)設立審批手續(xù)。
2、代辦國稅、地稅、海關、外匯等登記手續(xù)。
3、代辦建設項目的`全部審批手續(xù)。
4、代辦外資企業(yè)進口設備的海關手續(xù)。僅20xx年1—11月就代理了20個外來投資企業(yè)的手續(xù)及項目投資咨詢，為全縣外資企業(yè)和外來投資者提供“高效、規(guī)劃、優(yōu)質”的服務，得到了企業(yè)的一致好評和充分肯定企業(yè)滿意率為100%。
實施無償代理制有力地促進了外資工作目標的完成。
一是推行無償代理制提高了辦事效率。
二是推行無償代理制規(guī)范了辦事程序。
三是推行無償代理制優(yōu)化了投資環(huán)境。正是以推廣代理制為突破口，外商投資項目的審批效率大大提高，一大批招商引資項目得以順利審批、順利到資、順利開工，有力地促進了利用境外資金工作的開展。
在項目審批過程中，強化服務理念。以“服務企業(yè)，服務基層”為理念，想企業(yè)所想，急企業(yè)所急，主動為企業(yè)提供快捷高效的服務。簡化程序，提高效率。對照法律法規(guī)要求，從方便外商辦事的角度出發(fā)，以減少環(huán)節(jié)、提高效率為目標，進一步規(guī)范政務公開的內容、形式和方。如在引進展升電子時，就企業(yè)深加工結轉增值稅一事積極與市海關、國稅局等部門溝通銜接。目前，已基本明確不征收該類企業(yè)增值稅，企業(yè)老板對我縣的服務態(tài)度予以高度贊揚，成功促進了企業(yè)落戶桂陽。
項目審批能否高效優(yōu)質運作，使外商真正體會到辦事方便，項目審批人員的素質是至關重要。隨著對外開放的進一步深入，利用外資出現了許多新形式、新方法，利用外資的政策也在不斷更新、變化，這需要每個從事外資工作的同志不斷更新知識，本股室通過各種方式加強審批人員的業(yè)務培訓。除了參加省市商務部門組織的外資審批業(yè)務培訓外，還積極利用網絡工具學習最新的利用外資的各項政策、法律、法規(guī)，為外資項目的審批提供高效優(yōu)質的辦事效率。
個人企管工作總結篇三
隨著20xx年的結束，我們在20xx年的工作也將步入尾聲，從跨入公司，來到企管部，已經有三個月有余，通過這三個多月的學習和工作，我對企管部也有了近一步的認識。企管部是公司運轉的一個重要樞紐部門，對公司內外的許多工作進行協調、溝通，做到上傳下達，以及規(guī)劃協調好公司各部門的各項事務。剛來到部門時，我被分配到采購組，我對采購供應管理體系并不熟悉，在部門領導的幫助和自己的努力下，我的業(yè)務能力和水平逐漸提高。并且通過對所負責部門的走訪，與同事也逐漸熟悉起來，近一步加深了自己對工作的認識。并通過參與各部門流程的修改，我對公司各部門的流程有了初步的認識，通過三個多月來的不斷學習，以及同事、領導的幫助，我已完全融入到了企業(yè)管理部這個大家庭中，個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中很多事情有待完善，但應該說這一段時間付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長了，也逐漸成熟了，現將工作總結如下：
1、加強學習，努力提高自身素質。
初入公司，自己對公司的一切都不太熟悉，首先，通過部門對我進行新員工培訓，讓我對公司有了初步的了解，通過學習集團簡介、公司文化理念，并觀看生產工藝的錄屏，學習辦公軟件，以及參觀廠區(qū)各個設備，讓我學習到了許多新的知識，并能夠很快適應新的工作，融入到企業(yè)管理部這個大家庭中，通過部門的不斷培養(yǎng)和自己的努力學習，我對公司也有了近一步的了解，我也相信在以后的工作中，我會不斷的加深對公司的認識和了解，更好的為公司服務。
在日常工作中，部門也多次組織培訓，開展學習電子信息化平臺知識，來不斷提高我們自身的素質。企業(yè)的eas系統是日常工作中重要的電子信息化平臺，也是企業(yè)實際業(yè)務流程開展的重要工具，通過對eas系統的學習，使我能夠掌握企業(yè)的采購及銷售eas系統的各個業(yè)務流程，并通過eas考核，熟練把握eas系統的每一個操作過程，從而加強自身對企業(yè)內部業(yè)務流程的學習。。
2、參與完成企業(yè)的制度修訂工作。
積極配合部門修改和完善的企業(yè)制度建設。在制度的修訂的過程中，在組長的帶領下走訪所負責的相關單位并聽取意見，與所負責的部門溝通工作流程，嚴格按各部門的具體職責和分工標準來確定各環(huán)節(jié)的工作崗位職責，使之切合實際，并在李亞東部長和姜瑞凱組長的領導下完成所負責部門的部門職責、崗位職責及工作流程的修訂工作，讓我大大加深了對企業(yè)制度和各部門流程的認識和理解。
在日常的工作中，我也有一些不足之處，例如在一些事情細節(jié)方面考慮的不夠完善，也不夠全面，有些領導安排的工作在理解上也存在一些偏差等，我都會積極的改正，并針對這些不足來加強自身的學習，通過自己的努力能夠更加的勝任這份工作，在遇到不懂的地方積極向老員工請教，努力學習，掌握新的知識，做好自己的工作。
在新的一年里，也將是企管部發(fā)展的重要的一年，所以我會更加積極的配合部門完成所交給的任務，不斷提高自己的工作能力，保證工作的順利完成，明年的計劃如下：
一、全力配合所在小組完成制度修訂工作，積極學習相關部門制度，加深對各相關部門制度的理解，并按照規(guī)定完成制度的修改，對確定的工作流程及制度進行試運行，并跟蹤檢查過程及結果，以驗證其操作流程的科學與合理性。對工作流程及制度中出現的問題向部門領導反映，進行研究分析，并將措施應用于實踐，完善職能。
二、作好對所負責部門工作的監(jiān)督檢查。對所負責部門工作的過程及結果進行有針對性的監(jiān)督檢查，同時作好服務工作，以便提高工作的時效性。對所負責部門在工作中出現的問題及時向上級反映，在檢查監(jiān)督過程中，對發(fā)現的工作問題做到獎罰分明，確保公司管理措施的有效性。
三、做好與所負責的部門溝通、協調工作。加強對所負責部門的溝通，了解所負責部門的日常經營活動，確保工作的順利進行，并做好配合工作，提高工作效率。
四、加強對企業(yè)文化知識的學習，加深對企管部工作的認識，在以后的工作中可以更好的完成領導安排的工作。
這即將結束的一年，是緊張的、忙碌的、充實的，也是充滿責任心的一年。
自己因為到公司時間較短，工作之中還存在許多不足之處，敬請公司領導、同事們在今后的工作中多加指正。任重而道遠，機遇與困難并存，目標與現實之差距，都要我們去面對，去迎接挑戰(zhàn)，我也會努力學習，不斷加強自身能力，做好自己的工作，與公司共同進步。
個人企管工作總結篇四
1、網站進級任務：
目標正在于提升公司網站的外部利用率、中部面擊率戰(zhàn)疑息量，增強做為交換仄臺的感化。
方式：可引進杭州慧泉硬件公司輔佐停止網站進級戰(zhàn)扶植任務。
詳細背責部分：綜開部。
詳細用度預算，另止肯定。
2、外部通信編纂任務：
外部刊物是員工交換的仄臺，也是企業(yè)文明任務的一個主要前言。
打算半年出一期。
構造方式：正在公司下管帶領下，由止政部牽頭，構成編纂部，背責運做。
每期排版印刷用度，估計3500元。
3、企業(yè)外部診斷任務：
企業(yè)診斷戰(zhàn)外部辦理鼎新任務，完整采納公司外部自止構造的體例，沒有引進中部專業(yè)征詢機構。由公司下管牽頭引導，依照打算分步構造實行。培訓主講講師由公司下管擔負，公司外部有閉職員幫助或許輔佐講課。
取員工培訓任務連系起去展開。引進好國最風行的企業(yè)診斷東西，經由過程全部員工的介入，以培訓的情勢，借用各類考查問卷戰(zhàn)測試表格，正在培訓進修的進程中，收現戰(zhàn)梳理企業(yè)存正在的辦理成績、企業(yè)文明特性戰(zhàn)員工本身存正在的成績。
培訓戰(zhàn)診斷相連系的的進程，既是進修，又是尋覓好距；既是提出成績，又是追求辦理方式。終極提出企業(yè)辦理鼎新辦法。
正在培訓進程中，對企業(yè)辦理戰(zhàn)企業(yè)文明深層特性的熟悉、進修、剖析、診斷，沒有是由一小我或幾小我完成，也沒有是由一小我或幾小我的思緒主導，而是由全部介入職員配合停止。
操縱如許的東西停止企業(yè)診斷的進程，現實上是課題研討的進程。操縱診斷東西，設想多個課題，經由過程培訓的情勢，正在全部職員介入的進程中，配合切磋每個研討課題，而沒有是由一小我或幾小我正在課題研討中唱配角。
全部診斷成果，皆是正在地下通明的情況中，由全部介入者配合切磋出去的。是以，大師對診斷成果會有下度分歧的認同。同時，如許的培訓戰(zhàn)企業(yè)診斷會發(fā)生可貴的企業(yè)文明結果：能夠到達同一熟悉，提升介入認識，提升凝集力的較著結果。員工經由過程培訓，不單進修了最前沿的辦理常識，并且對企業(yè)的成長近況發(fā)生了深入的熟悉;不單介入了企業(yè)的診斷全進程，并且為企業(yè)收現成績、辦理成績、肯定新的方針做出了進獻。
取培訓相連系的企業(yè)診斷任務，由兩年夜部門任務構成。一部門，是培訓、會商、交換、進修息爭析案例。另外一部門，是測評、考試、挖表、統計、清算。此中，統計戰(zhàn)清算任務有很年夜的任務量。那一任務必要構造人正在培訓課后完成。
每次培訓或散體課題鉆研竣事后，必要特地放置人完成統計戰(zhàn)清算任務。清算成果，做為下一次課題素材，用以配合進修、解析、研討、會商。
個人企管工作總結篇五
在公司領導的帶動下，在全體成員的幫助下，我緊緊圍繞企管工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進工作方法，提高工作效率，較好地完成了各項工作任務，現就自己的一年工作作簡要總結。
一、抓學習，不斷提高自身素質。
加強思想政治學習及專業(yè)知識學，提高政治素質。主要學習公司相關精神，物資管理、計算機操作、工商管理等知識，以求不斷提高自身素。
二、強化工作職能，搞好成品管理。
1、我主要負責砂狀、鋁法、粒狀成品管理，在工作中能夠嚴格要求自己，保證入庫、出庫、領料的數據準確。
2、當班期間，認真協調入庫及準確及時入庫。
3、物資發(fā)放，能認真執(zhí)行物資發(fā)放規(guī)定，敢于堅持原則不徇私情，保證成品發(fā)貨的準確性。
4、報表制作，四點班除了提高發(fā)貨效率外，還要認真收集數據，合理編制，以自己能力為領導們提供極盡可能準確的數據。
5、做好倉庫管理工作，盡可能將庫內打并整潔，及時除理爛袋，根據情況整理庫房，并積極向5s管理靠近。
三、存在問題及明年工作計劃。
辭舊迎新，在總結本年工作的同時，針對自己工作中存在的性格急躁，不善講究工作方式等問題也要端正態(tài)度、努力克服。我對明年工作也提出了初步設想，一是繼續(xù)加強理論學習，牢固樹立“服務是第一位”的觀念，二是繼續(xù)加強業(yè)務學習，積極爭取參加各類培訓班，做業(yè)務上的行家能手，提高工作效率，使工作再上新臺階;三是賬目方面，我要努力學好計算機為以后的企業(yè)資源規(guī)劃(erp)等網絡管理做好充分準備。
面對領導及同事的期許，我滿懷信心，相信在-主任的領導和同志的幫助的下，我一定能把工作做得更好。
個人企管工作總結篇六
忙忙碌碌，一年又逝。沉心靜思，有成功也有失落，有不足也有收獲，還有一些對未來工作的想法。
5月15日前負責一車間的工作，這期間，最大的收獲就是成功改造了6臺圓織機，把原來的六梭改為現在的八梭，使將要報廢的設備起死回生，變成了能提高生產效率的新設備，節(jié)約了設備投資近60萬，且穩(wěn)住了工人，穩(wěn)定了生產。
5月15日調任企管部經理，負責企管部的工作至今，由于能力有限，又缺少經驗，我的工作就是摸索著干，幸得魏總的支持和高總的指導，使我在企管部的工作得以順利開展，且有了點作為，具體情況如下：
我的日常工作就是對現場管理推動、監(jiān)督，使現場管理逐步提高，七月份用三天的時間與辦公室和人力資源部，共同組織各車間相關人員進行了現場管理的培訓與學習，使各車間主任和保管對7s管理從思想上有了一個比較清晰的認識和足夠的重視，隨著對7s管理的持續(xù)推進，公司的現場管理雖然沒有完全達到7s管理要求的標準，但車間的生產現場有了明顯改進，尤其是一車間、三車間、八車間和十七車間，車間的通道干凈整潔，拉絲機上的油泥不見了，拉絲機周圍物料的安排有序了，主機下面的落地料沒了，危險區(qū)域都貼上了安全警示標志，重新制作并懸掛了新的標語，倉庫里的成品、原材料碼放整齊了，車間的面貌有了明顯變化，當然這些成績的取得是和張總的大力支持和各車間主任、保管的努力是分不開的。
之前，公司的軟實力建設幾乎是空白，最大的榮譽也只是市里的，導致公司在項目資金的爭取和自身的長遠發(fā)展方面受到了很大限制。在高總的指導下，我企管部在三季度申報了兩項實用新型專利，現均已取得授權，通過對企業(yè)各項資料的整理、加工、提煉、上報，在全國同行的評選中，我們排名三甲，且取得了aaa級信用等級認可，還取得了中國輕工業(yè)聯合會評選的工業(yè)化與信息化深度融合示范企業(yè)稱號，魏總榮獲“優(yōu)秀領導稱”號，我有幸獲得“科技人才”稱號(都是國家行業(yè)級)，此外還取得了市級行業(yè)工程技術研究中心的牌證，這些成果不但為公司爭取了榮譽，還擴大了公司在行業(yè)的影響力。
對于多數人來講，我的工作是一項得罪人的工作，因為我的職責里有得罪人的內容，就是對違章違紀現象進行處罰，但是，為了維護制度和紀律的嚴肅性，我天天都要對車間進行檢查，發(fā)現違規(guī)違紀現象，及時糾正和處理，對好的現象和行為進行表揚或獎勵，樹立了正氣，弘揚了正氣。
1、在三季度，完成了一項環(huán)評工作，資料的整理相對簡單，主要是疏通關系和時機，我不會忘記我和馬慶彬在大雨中等車的情景，若非是那場大雨中淋得渾身濕透，孫洼子村的證明不會這么痛快，不是我的堅持，錯過了那一天，我們的漏洞可能就被查出來，環(huán)評也就無法通過。
2、根據魏總的安排，我和人力資源部劉婧制定了考核辦法，對生產車間上半年的工作進行了考核，評選出了先進車間和個人，事情的本身很簡單，但主要是使各車間的工作有了清晰的思路和方向。
3、以我為組長的內審小組對公司進行了一次內審，使各部門、各車間對質量管理體系有了進一步的理解和認識，對保證公司產品質量是一個很好的促進。
4、十二月份對車間的設備進行了全面檢查，摸清了公司的設備狀況，對公司的設備管理提供了依據。
5、協同人力資源部接待和安排了金藍盟的培訓工作，在培訓過程中學到了不少知識，豐富了一些方法。期間，還被公司外派參觀和學習四次，次次有收獲，學到了經驗，增加了閱歷。
以上是我這一年的工作概況。
一、定期的工作計劃和工作總結不但做得不到位，思想上也不夠重視，雖然這只是書面的東西，但堅持這樣做會讓人有一個正確的思想和方向，能讓人在工作中有壓力感、緊張感，使人工作起來有動力，所以在今年我會非常重視這一方面的工作。
二、公司的制度編寫的太少，也缺乏系統，去年只編寫了《車間主任的工作標準》、《成品倉庫管理制度》、《現場管理二十四條》、《關于加強制成環(huán)節(jié)物料流轉管理規(guī)范的通知》，今年將制定車間管理制度、設備管理制度、部門管理制度，使公司的管理制度趨于完善。
三、對公司綜合計劃的執(zhí)行情況的監(jiān)督基本是零，綜合計劃的制定都是副總以上領導共同制定的，對于綜合計劃的內容，下面的部門很少能接觸到，所以我認為：對于綜合計劃的監(jiān)督，應該由更高一級的部門來進行比較合適。
四、7s管理方面。雖然做了一些工作，但是還有很多不足，物料的定置定位管理還有待進一步規(guī)范，車間更衣室還沒有建完，區(qū)域標識、貨物標牌有待解決，日常檢查內容有待于進一步完善調整，堅持以查代訓，以期在最短時間內使車間主任完成蛻變，更重要的是已取得的成績有待保持、有待發(fā)展。
五、在進行內審時，有一些準備工作做的不夠好，在內審過程中，有一些條款和標準審核得不夠細致，今年再進行內審時，我一定要吸取教訓，注意這兩方面。
六、最大的不足就是對公司級的數據沒有及時收集和分析，好的改進建議相應也少，有建議，也缺乏科學的數據依據，好在年底前為這項工作做好了準備，今年，我將把這項工作作為重點工作，收集好數據，分析好數據，為公司開源節(jié)流，降低成本，提高效益。
七、一直以來，我認為不是自己的直接責任，自己就沒責任，致使自己沒有開闊的胸襟和境界，通過金藍盟老師的培訓，我看到了自己思想上存在的缺陷，對責任也有了新的認識，感覺培訓之后，思想得到了解放，境界有所提升，在今后的工作中，我一定會提高境界，按高標準來要求自己。
八、針對制成環(huán)節(jié)的配套難問題，盡快找出解決辦法，來突破產量的瓶頸從而解決交期和完成計劃提高效益的問題。
最后提兩條建議：一是嚴守組織原則，完善用人機制。我們已經有了組織架構，崗位和編制都有了規(guī)定，崗位職責也已明確，對于超出的編制該取消的取消，對做的與職責要求相差太遠的個人該調整的調整。二是分析和控制部門費用，減少浪費，全面加強節(jié)約意識。
總之，在2017年的工作中，我會一如既往地堅持原則要，不徇私情，監(jiān)督好各項制度的落實和執(zhí)行，不斷挖掘創(chuàng)新點，提升管理人員的能力，提高公司的整體管理水平。相信在上級領導的支持與指導下，我會把我的工作做好。
個人企管工作總結篇七
我于20xx年3月正式來公司報到，負責公司行政人事等企業(yè)管理工作，到現在已經半年多月了，這里要感謝公司領導和各位同事對我本人的關心和幫助，現將我20xx年度的工作情況總結如下：
1、日常文書處理
辦公室涉及到方方面面，其中重要的一項是文件處理和文書寫作。作為辦公室常規(guī)性工作，公司通知、證明、申請、報告等各種文件起草、打印和下發(fā)工作。以及其他部門需要協助的文件、表格及數據方面的工作等。
2、辦公用品管理
目前，公司辦公室各項辦公用品,辦公固定資產用品，均已登記備案管理，隨時做到有據可查。
3、建立完善的基礎信息庫，并保持動態(tài)更新。
一是信息庫項目的動態(tài)管理，比如人員的調動或離職等，二是個人信息的動態(tài)管理，特別是影響員工個人發(fā)展的學歷、職稱、職務等的變化予以及時更新。通過信息的動態(tài)管理，保證了信息的準確無誤，利于人員信息的及時查詢及相關人事指標的統計，為其他管理工作提供了可靠依據。
同時，為了更好的做好公司日常工作，平時就必須做好資料整理、素材搜集等準備工作。在這一方面，主要注重平日資料的搜集和積累工作，并在電腦中建立了比較系統的電子文檔和卷宗，按部門、按日期，分類別做了系統條理的貯存，平日主要搜集的資料包括：公司重大事件、公司下發(fā)文件、各種通報處理等。在公司原有制度的基礎上，完善了《安全生產管理制度》《安全生產操作規(guī)程》《清潔生產審核報告》等工作。
4、勞動關系依法運行
我們根據公司人員組成成分比較復雜的情況，結合國家法律法規(guī)，我們嚴格貫徹勞動合同用工制度，樹立合同用工觀念，全年未發(fā)生勞動糾紛事件。
5、嚴格履行工資管理制度
企管部作為工資的主管部門，我們對工作崗位和級別進行確認，按程序及時、準確編制工資發(fā)放表，及時調整轉正、晉級人員工資，在保證員工權益基礎上及時解答員工各種思想問題，避免勞資矛盾的發(fā)生。
6、深入推進企業(yè)保險福利工作:
一是根據國家養(yǎng)老、醫(yī)療保險條例，對企業(yè)員工作到應保盡保。在工作過程中，我們耐心細致解答員工疑問，真準備相關材料，及時辦理社保五險、退保、變更等相關手續(xù)，確保了社保信息及時準確。
二是及時辦理工傷、生育、醫(yī)療費用報銷手續(xù)，保障了員工權益。
今年以來我們就著手建立了門衛(wèi)管理規(guī)定制度，為公司保衛(wèi)、治安、消防、出勤等各方面提供了有力保障。明年準備健全和加強公司內部的安全，并使各項規(guī)章制度完善落實，保安服務人員一切步入正軌，并切實履行職責，使保安作用得到充分發(fā)揮。
食堂管理一直是個頭痛的問題，尤其衛(wèi)生狀況令人擔憂，員工多次反映食堂飯菜搭配和量的問題，菜品質量差，服務態(tài)度差等諸多問題，針對這種情況，目前我們企管人員經常每天早上到食堂對菜品進行檢查，對食堂員工進行耐心的教育，提高服務質量，盡量讓公司員工吃得放心，工作安心。
目前，廠區(qū)衛(wèi)生有區(qū)域劃分，并由專門人員負責區(qū)域衛(wèi)生，加上我們經常在早上上班時間是先把廠區(qū)走一遍進行衛(wèi)生檢查監(jiān)督，盡量做好廠區(qū)的衛(wèi)生，為員工提供良好的工作與生活環(huán)境。
為嚴肅勞動紀律，加強考勤管理，企管部20xx年制定了，在初期為了提高了出勤管理的效果，采取了早晚簽到，臨時抽查等多種手段來提高員工的工作效率，有效保證出勤率。在全公司上下協助下狠抓按時上下班時間，規(guī)范考勤制度，嚴格考勤責任的落實。另外還加強了對請假制度管理，對不履行請假手續(xù)擅自離崗者，堅決予以查實并做出處理。這樣既維護了考勤制度的嚴肅性，又從另一方面激勵了在崗員工工作積極性，進而大大改善了公司的工作作風和精神面貌。
建立了《人力資源管理制度》，對人員管理、人事流程、規(guī)章制度的建立與執(zhí)行工作上作了細則，為公司日常的管理工作創(chuàng)造了便利的條件，也使各項人事工作更加規(guī)范化。
整理全公司員工人事檔案，并及時對新進員工檔案材料收集、整理、歸檔，同時協助各部門做好調職和提拔等檔案資料信息的保管。規(guī)范了各部門的人員檔案，嚴格審查了全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊，認真做好入職離職考核等各種檔案常規(guī)管理工作，目前，包括工資、獎金、津帖、補助和其它福利的調整和核定工作的記錄，人事、工資的報表統計工作，出勤檔案管理等均已初具雛形。
在人員招聘上，從實際出發(fā)，采取一系列切實措施。因為公司行業(yè)的特殊性，在招聘人員上企管部在這一年的時間內7次到人才市場進行現場招聘；在其它要求較高崗位上，企管部進行網上招聘。通過這些辦法招攬、吸引人才，有針對性、合理地招聘一批員工。當然，目前招聘也存在很多問題，例如，網絡招聘效果并不十分明顯，人才市場的現場招聘不出實效，針對這種情況，企管部準備采取以下掛車流動性招聘方法，將招聘信息張貼在車輛上進行流動性的宣傳，計劃在明年4-5月到各職業(yè)學校聯系進行人員招聘。
企管部工作具有紛繁復雜，缺少連貫性、隨機性大的特點，需要企管部員工耐心、認真、積極地去對待每一件事情，企管部全體員工愿與大家一起奮力拼搏，銳意進取，與時俱進，通過不懈的努力為公司的建設和發(fā)展增磚添瓦。
個人企管工作總結篇八
分析工作質量管理體系是一個系統的工程，年初，在建立、完善了《質量手冊》、《程序文件》的基礎上，將質量方針目標進行了有效的分解，將分解的目標落實到各有關部門執(zhí)行。企管部按月對質量目標進行考核。20xx年，產品出廠合格率達98.54%，一次報檢合格率達98.426%，均達到了質量目標的要求。質量數據和資料信息管理也達到了質量體系的要求。在質量管理體系的運行方面，嚴格按照《質量管理體系要求》執(zhí)行，十二月份對公司質量管理的運行情況進行了年審，提出了肯定和不足，形成了審核報告，使公司的質量管理在有效控制下運行。
以上是企管部在20xx年的重點工作，在實際的工作中我們感到知識的匱乏，我們將在今后的工作中不斷的學習和探索，努力將各方面工作做到盡善盡美，為企業(yè)的不斷發(fā)展而努力。
個人企管工作總結篇九
xx年快結束了，回首xx年企管工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時的惆悵。時間過得飛快，不知不覺中，充滿夢想和激情的xx年隨著新年伊始即將臨近，自五月份和縣安德利購物中心試營業(yè)以來，企管部各位同事，本著對工作的熱愛，抱以積極，認真學習的態(tài)度，用心做好每件事，干好這個企管工作，充分利用這一平臺提升自身的組織協調能力，回顧歷程，收獲和感觸頗多。一年來，在各位領導的關心，同事們的支持配合和員工的通力協作下，企管部較好地履行了自己的工作職責。
企管工作主要分為商場的現場管理、員工的考勤、商場的衛(wèi)生、廣播總臺的管理、商場物品陳列、物價、衛(wèi)生評比及評優(yōu)評先工作、商場的安保以及商場水電管理。下面企管部將xx年的工作向各位領導做個總結。
商場的現場管理主要包括檢查督促部門早班會管理、員工的現場紀律管理、員工餐廳和員工就餐管理工作、促銷員進場手續(xù)的辦理、商場室內外現場廣告的申請及位置的分配、處理顧客的投訴。
注重規(guī)范管理，提高員工整體素質。今年來，專柜的營業(yè)員調動頻繁，新員工對商場紀律和經營業(yè)務不夠熟悉的狀況。在平時的工作中，企管部加強了監(jiān)督與執(zhí)行力度。特別是聯營柜組中的促銷員，營業(yè)員多數是臨時招來的，人員調動特別勤。這些新員工紀律意識淡薄，上班竄崗，吃東西，帶小孩現象時有發(fā)生。從開始的提醒，到警告，最后的罰款來提高員工的紀律意識。使部分新員工較快地進入工作角色，養(yǎng)成良好的職業(yè)習慣，維護了商場的良好形象。
加強現場巡視，保證良好的經營秩序，給顧客一個舒適的購物環(huán)境?，F場管理工作內容非常具體，瑣碎。這也就要有較強的責任心，保證經營現場對各種具體，瑣碎的工作當場進行解決。使營業(yè)秩序良好運行，給顧客提供一個方便，舒適的購物空間。商場內外的宣傳廣告布置，在這一年里，我們不斷利用早班會時間進行廣告申請制度的宣傳，讓各大商場部理解其準備活動宣傳，廣告所用的形式，以及布置這些需要注意哪些東西，再通過在電腦中所做得記錄，對各商場部申請的位置進行整合，協調，按活動所申請的期限和活動的主次進行統一分配，責任到人，做到誰申請，誰負責到底。在各商場部和我的共同努力下，商場的廣告宣傳工作基本上達到了預期的效果。
堅持公正，合理，靈活對待商品投訴事件。商品存在的問題，要做到有章可依。即要維護消費者中良好口碑，同時盡可能做到各商場部的理解與支持。在這一年中，我們處理過多次投訴事件，基本上都能讓顧客和各商場部協商解決成功。每次解決成功一次投訴，我們的心里充滿成就感，覺得努力沒有白費。
員工餐廳和員工就餐管理工作這塊工作，企管部定期或不定期對食堂進行檢查，特別是進貨渠道和食品衛(wèi)生，發(fā)現問題立即讓食堂進行整改。如要求食堂工作人員上崗時，必須束發(fā)、戴口罩、一次性手套、穿工作服。規(guī)范服務，提升形象。另一方面，員工在食堂就餐時，也要講文明，要尊重食堂工作人員，不要一有點小事就大吵大鬧，甩碗摜盆子，或者口出臟話傷人。如有問題或吃到異物可向食堂負責人提出批評和要求，或向有關領導反映。并根據實際情況制定了一些針對性很強的管理規(guī)定。
檢查督促部門早班會。這項工作各部門都很重視，但重視程度不同。有的只是點個名，晨誦一下結束，有的`負責人不能積極主動參加早班會。但有的部門則利用這一機會，進行業(yè)務培訓，如運動休閑部，負責人出題目，讓員工進行解答，通過這一互動形式，提高了員工的學習興趣，對員工的服務技能有了很大的提高。自從團隊復制以來，各部門認真執(zhí)行了團隊復制學習到的知識，有的部門在學習的內容下大膽創(chuàng)新，取得了不錯的效果。
員工考勤主要分為員工請休假管理、員工工作正常上下班考勤管理、每月工資發(fā)放審核工作。
企管部根據公司的實際情況，從原來的員工簽字考勤制度發(fā)展到電子打卡考勤制度，打卡作為一種考勤辦法，它的積極意義和必要性是顯而易見的。國有國法，家有家規(guī)。沒有規(guī)矩，不成方圓。作為一個公司當然應有一系列制度和辦法來強化職工的組織紀律觀念，維護正常的工作秩序；而從一個普通人的角度來講，不遲到、不早退乃是對自身的最起碼的要求，在任何條件下，都只有出工才談得上出力，因此，為了考察一個人的工作情況而記錄他的出勤情況，無可厚非。況且任何人都會有惰性發(fā)作的時候，而這個時候就需要借助他律。我們可以想一想，如果一個單位連作息時間都難以保證，又何談高層次管理！
考勤工作看起來枯燥乏味，但它在公司制度中發(fā)揮了極其重要作用。員工的考勤問題會反映出一個員工的基本素質，在出現問題時便于公司對員工進行管理指出問題所在以便他們能夠及時的糾正，考勤制度對員工的具有約束作用。任何事物都有兩面性，考勤制度雖然很重要，但其重要性也不能無限夸大。因為光有制度的規(guī)范是不夠的，原因很簡單，制度是死的，人是活的，在嚴格的考情制度也不能沒有彈性的部位，沒有高度自覺的人，這些部位可能成為一紙空文，在這種情況下，要想真正實現考勤的目的，是需要企業(yè)文化的引導。
規(guī)范、科學的現代企業(yè)管理制度是創(chuàng)造一個高效益、高速發(fā)展的優(yōu)秀企業(yè)的必要條件，人事考勤制度是企業(yè)管理制度的重要組成部分；企業(yè)單位職員準時正常出勤和公平合理的考勤制度影響到企業(yè)的形象、員工的士氣，進而影響企業(yè)員工的工作效率、企業(yè)的經濟效益、企業(yè)投資者的利潤收益。
員工的請休假管理。這方面工作我們嚴格執(zhí)行了公司的規(guī)章制度，對員工的請休假進行嚴格的監(jiān)督和管理。并根據輕重緩急進行嚴格控制。對有特殊狀況的員工，及時向公司上級領導匯報進行特殊處理，以達到管理的人性化。對一些事假與病假的界定，我們嚴格按公司規(guī)定來處理，對一些弄虛作假的行為進行嚴肅處理，并積極利用早班會的時間對公司請休假制度進行宣傳，讓員工真正了解請休假的手續(xù)便于員工正確處理這方面的事情。
每月員工工資的發(fā)放和其考勤、請休假的時間有很大的聯系，因此每月的工資審核這一方面的情況就顯得格外的重要。每次審核我們都通過各商場部的部門審核、財務審核、企管部審核、辦公室審核，這些過程。每個過程我們都積極參與，認真細致。爭取做到不錯一筆工資。
企管保潔工作是公司的門面工程，關系到公司的整體形象，保潔工作做的好與壞直接影響到顧客對商場的印象和購物心情。正因為保潔工作的重要性，我們對商場保潔做了認真細致的部署。
根據公司的現實情況，公司保潔、人工存包柜，現有28人，人工存包柜2人，保潔26人，各樓層分5人呢，夾層辦公室1人。保潔的工作范疇在公司內部的商場公共區(qū)域，五個防火通道，樓層衛(wèi)生間，夾層辦公室區(qū)域。作為基層工作者普遍存在著年紀偏大，文化水平低，人員流動性大等問題。
企管對保潔人員的工作制度進行交叉培訓、培訓循環(huán)，并進行公司內部的保潔工具實操，清潔技巧知識等培訓，確保每個人都能盡快的有所提高。我將每日的員工工作和保潔工作中發(fā)現的的問題記錄和企管工作日志相結合。也通過與各部門內勤和各個部門的企管監(jiān)督員的溝通，通過記錄和檢查表來了解他們的工作和質量情況，做到心中有數，有據可查，并將其整理存檔備查以便每日的考核。
在思想上，我們通過每周一次的周例會形式對保潔人員進行思想上的教育與培訓。
個人企管工作總結篇十
在人員招聘上，從實際出發(fā)，采取一系列切實措施。因為公司行業(yè)的特殊性，在招聘人員上企管部在這一年的時間內7次到人才市場進行現場招聘；在其它要求較高崗位上，企管部進行網上招聘。通過這些辦法招攬、吸引人才，有針對性、合理地招聘一批員工。當然，目前招聘也存在很多問題，例如，網絡招聘效果并不十分明顯，人才市場的現場招聘不出實效，針對這種情況，企管部準備采取以下掛車流動性招聘方法，將招聘信息張貼在車輛上進行流動性的宣傳，計劃在明年4-5月到各職業(yè)學校聯系進行人員招聘。
企管部工作具有紛繁復雜，缺少連貫性、隨機性大的特點，需要企管部員工耐心、認真、積極地去對待每一件事情，企管部全體員工愿與大家一起奮力拼搏，銳意進取，與時俱進，通過不懈的努力為公司的建設和發(fā)展增磚添瓦。
個人企管工作總結篇十一
降低產品成本年初，面對世界金融危機的持續(xù)，給我們企業(yè)的生產經營帶來了極大影響，為使公司在這種逆境中得以生存和發(fā)展，企業(yè)的內部成本管理工作就顯得尤為重要。結合企業(yè)的實際情況，組織有關部門對生產情況的充分、細致的調查和研究，制定了控制企業(yè)內部成本方案，從企業(yè)內部管理入手，提出了降低產品成本實施計劃，并把計劃納入管理的重要議事日程。加大了節(jié)能降耗的宣傳力度，使每名員工都能成為節(jié)能降耗的貫徹者和實施者。全年降低產品成本計劃所列項目絕大多數得以落實完成，計劃完成率達到95%以上，為企業(yè)節(jié)約資金約60余萬元。
個人企管工作總結篇十二
隨著20xx年的結束，我們在20xx年的工作也將步入尾聲，從跨入公司，來到企管部，已經有三個月有余，通過這三個多月的學習和工作，我對企管部也有了近一步的認識。企管部是公司運轉的一個重要樞紐部門，對公司內外的許多工作進行協調、溝通，做到上傳下達，以及規(guī)劃協調好公司各部門的各項事務。剛來到部門時，我被分配到采購組，我對采購供應管理體系并不熟悉，在部門領導的幫助和自己的努力下，我的業(yè)務能力和水平逐漸提高。并且通過對所負責部門的走訪，與同事也逐漸熟悉起來，近一步加深了自己對工作的認識。并通過參與各部門流程的修改，我對公司各部門的流程有了初步的認識，通過三個多月來的不斷學習，以及同事、領導的幫助，我已完全融入到了企業(yè)管理部這個大家庭中，個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中很多事情有待完善，但應該說這一段時間付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長了，也逐漸成熟了，現將工作總結如下：
1、 加強學習，努力提高自身素質
初入公司，自己對公司的一切都不太熟悉，首先，通過部門對我進行新員工培訓，讓我對公司有了初步的了解，通過學習集團簡介、公司文化理念，并觀看生產工藝的錄屏，學習辦公軟件，以及參觀廠區(qū)各個設備，讓我學習到了許多新的知識，并能夠很快適應新的工作，融入到企業(yè)管理部這個大家庭中，通過部門的不斷培養(yǎng)和自己的努力學習，我對公司也有了近一步的了解，我也相信在以后的工作中，我會不斷的加深對公司的認識和了解，更好的為公司服務。
在日常工作中，部門也多次組織培訓，開展學習電子信息化平臺知識，來不斷提高我們自身的素質。企業(yè)的eas系統是日常工作中重要的電子信息化平臺，也是企業(yè)實際業(yè)務流程開展的重要工具，通過對eas系統的學習，使我能夠掌握企業(yè)的采購及銷售eas系統的各個業(yè)務流程，并通過eas考核，熟練把握eas系統的每一個操作過程，從而加強自身對企業(yè)內部業(yè)務流程的學習。。
2、 參與完成企業(yè)的制度修訂工作
積極配合部門修改和完善的企業(yè)制度建設。在制度的修訂的過程中，在組長的帶領下走訪所負責的相關單位并聽取意見，與所負責的部門溝通工作流程，嚴格按各部門的具體職責和分工標準來確定各環(huán)節(jié)的工作崗位職責，使之切合實際，并在李亞東部長和姜瑞凱組長的領導下完成所負責部門的部門職責、崗位職責及工作流程的修訂工作，讓我大大加深了對企業(yè)制度和各部門流程的認識和理解。
在日常的工作中，我也有一些不足之處，例如在一些事情細節(jié)方面考慮的不夠完善，也不夠全面，有些領導安排的工作在理解上也存在一些偏差等，我都會積極的改正，并針對這些不足來加強自身的學習，通過自己的努力能夠更加的勝任這份工作，在遇到不懂的地方積極向老員工請教，努力學習，掌握新的知識，做好自己的工作。
在新的一年里，也將是企管部發(fā)展的重要的一年，所以我會更加積極的配合部門完成所交給的任務，不斷提高自己的工作能力，保證工作的順利完成，明年的計劃如下：
一、全力配合所在小組完成制度修訂工作，積極學習相關部門制度，加深對各相關部門制度的理解，并按照規(guī)定完成制度的修改，對確定的工作流程及制度進行試運行，并跟蹤檢查過程及結果，以驗證其操作流程的科學與合理性。對工作流程及制度中出現的問題向部門領導反映，進行研究分析，并將措施應用于實踐，完善職能。
二、作好對所負責部門工作的監(jiān)督檢查。對所負責部門工作的過程及結果進行有針對性的監(jiān)督檢查，同時作好服務工作，以便提高工作的時效性。對所負責部門在工作中出現的問題及時向上級反映，在檢查監(jiān)督過程中，對發(fā)現的工作問題做到獎罰分明，確保公司管理措施的有效性。
三、做好與所負責的部門溝通、協調工作。加強對所負責部門的溝通，了解所負責部門的日常經營活動，確保工作的順利進行，并做好配合工作，提高工作效率。
四、加強對企業(yè)文化知識的學習，加深對企管部工作的認識，在以后的工作中可以更好的完成領導安排的工作。
這即將結束的一年，是緊張的、忙碌的、充實的，也是充滿責任心的一年。
自己因為到公司時間較短，工作之中還存在許多不足之處，敬請公司領導、同事們在今后的工作中多加指正。20xx年任重而道遠，機遇與困難并存，目標與現實之差距，都要我們去面對，去迎接挑戰(zhàn)，我也會努力學習，不斷加強自身能力，做好自己的工作，與公司共同進步。
個人企管工作總結篇一
一、工作理念：強化素質求生存，規(guī)范管理樹形象，抓住機遇謀發(fā)展，集思廣義創(chuàng)效益，團結協作爭一流，企管部工作計劃。
20xx年是集團發(fā)展關鍵的一年，隨著后勤管理和服務工作面愈來愈廣，我部門將圍繞集團行政工作和黨委的要求，協助各公司深化改革，采取企業(yè)標準化運作模式，為集團培養(yǎng)一流人才、為廣大師生提供一流服務、為學校建設一流環(huán)境做出自己的貢獻。
我們計劃以精英團隊塑造企業(yè)文化，以企業(yè)文化培養(yǎng)優(yōu)秀員工，以優(yōu)秀員工創(chuàng)造管理名牌，以管理精品推進規(guī)模發(fā)展，以規(guī)模擴展追求企業(yè)效益，以企業(yè)效益凝聚優(yōu)秀人才。
二、工作目標：樹立全新的形象，爭創(chuàng)一流質量，打造專業(yè)服務團隊，培育核心競爭優(yōu)勢，進一步實現集團的可持續(xù)發(fā)展。
我們計劃通過整合各公司優(yōu)勢資源，在師生員工中推行“好生活正禾造”、“好朋友好正禾”等理念，在集團提供的整體客戶體驗平臺上，資源共享，利益均沾，成為各公司項目管理、法律咨詢的橋梁，協助集團打造“工大正禾”品牌，建設和諧后勤，逐步實現集團“做大、做強”的整體工作目標。
三、工作要點：以“三大戰(zhàn)略”為基礎，加強常規(guī)過程控制，強化企業(yè)營銷策劃，創(chuàng)建集團整體品牌，協助各公司與集團一起做大做強。
我們計劃通過實施“品牌戰(zhàn)略、人才戰(zhàn)略、全員經營”，提高整體經營服務質量，將企業(yè)效益、企業(yè)文化和企業(yè)管理緊密結合，努力打造思想型、學習型、服務型、創(chuàng)新型的管理服務團隊，建設人才密集、知識密集、資本密集、管理密集、技術密集的和諧新后勤。
四、主要工作：
(一)加強質量管理管理和分工，形成產品與質量的競爭優(yōu)勢。
1、制定集團20xx年度內部審核計劃及內部審核實施計劃、管理評審計劃等，配合中國質量認證中心，按照體系要求進行內審及管理評審及審核換證工作。
2、組織各公司進行內審員培訓。聘請咨詢公司老師為集團培訓內審員，擴充質管隊伍，加深各公司對集團質量管理體系的認識。
3、進行各公司文件修改、編寫。在咨詢公司老師的協助下，結合各單位運行情況，對相關文件進行補充、完善;針對各部門的具體業(yè)務編寫、添加文件內容。
4、根據集團文件修改情況，按照iso9000質量體系審核要求進行體系文件的重新修訂，包括封面的重新設計，及對文件的補充、修改、完善。
5、以深入貫徹“班組工作規(guī)范”和“獎懲規(guī)定”為基礎，不斷細化工作流程和規(guī)范，對問題多發(fā)的環(huán)節(jié)及班組，進行診斷，完善服務和檢查標準。
6、針對更新的iso9000體系，進一步對各公司質管員進行相關iso9000質量管理體系知識、統計知識的培訓學習，有效地提高內審員的工作能力。
7、對新的體系運行進行檢查、記錄、管理。根據集團“關于加強監(jiān)視和測量的有關規(guī)定”，繼續(xù)按iso9000標準對各公司進行現場檢查，統計和分析記錄，制定糾正和預防措施，對糾正和預防措施的實施結果進行驗證。根據《安全環(huán)境監(jiān)督檢查制度》的要求，定期對各單位進行安全環(huán)境檢查。
8、推行“客戶滿意”工程，建立服務質量投訴機制?？偨Y上學期顧客滿意度調查的經驗，進行定期的顧客滿意度調查工作。細分客戶群，加強客戶群的細分工作，開動腦筋，在服務上不斷推陳出新，維護老客戶，發(fā)展新客戶，做好客戶關系工作。制訂并落實客戶投訴的處理程序，及時響應，積極溝通客戶對于設計和服務的意見和投訴，迅速改進，給予客戶滿意的答復。針對集團上門維修中顧客投訴較多的情況，對集團的上門維修進行重點的規(guī)范，要求每個記錄完整準確，為數據統計提供真實、完整、有效的信息。
9、其它常規(guī)性工作。
(1)對后勤服務110電話的管理;。
(2)協調各公司質管辦在工作中遇到的問題;。
(3)定期的數據統計及有關資料的分析，如：集團質量周報表的總結，每個月《不合格匯總表》的收集、分析、匯總、上門維修電話回訪率的統計，電話回訪滿意率的統計，統計集團網頁上的點擊率及回復率等。
(4)調查和處理顧客投訴。
(二)加強經營管理和分工，成為集團和各公司項目管理和法律咨詢的橋梁。
1、協助各公司對經營服務項目、范圍適時加以拓寬和延伸，不斷增加新產品、新項目，開辟新的利潤增長點。
2、及時了解學校的招投標信息，協助各公司參加學校相關的各類招、投標。
3、對各公司的服務和經營活動進行調查研究，協助各公司按照契約化管理協議，進行經營服務項目的設計開發(fā)以及服務改進的策劃。
4、組織、參與集團對外合作項目的談判。
5、參與集團重大合同、協議的制定，對集團各類合同、協議進行審查，按照集團規(guī)定對合同備案。
6、根據集團合同管理規(guī)定制定集團統一合同模版。
7、對集團各單位的經營服務提供法律咨詢服務。
8、對集團企業(yè)形象進行策劃、管理，對涉及集團企業(yè)理念、企業(yè)形象等的方案進行設計、監(jiān)控，樹立集團經營服務品牌。
9、對集團安全運行體系的建立完善和督促檢查工作。
10、對各公司項目投資發(fā)展規(guī)劃進行研究、審核，對新項目的開發(fā)進行研究、論證，提出可行性研究論證報告。
11、對各公司對外投資合作項目的進行前期調研以及論證工作。
12、對各公司重大投資與資產運作前期研究工作并提出決策建議。
(三)加強工程管理，進一步推進管理標準化和科學化。
1、監(jiān)督和備案工程項目的立項、計劃、預決算、審核等過程。
2、組織和參與工程項目的招、投、議標;施工過程的監(jiān)控;工程竣工驗收;工程項目保修期結束后交接等。
3、依據國家法律、法規(guī)，按照學校相關部門規(guī)定，結團幾年來實際運行情況，制定集團工程管理辦法。
個人企管工作總結篇二
一年以來，外企管理工作在承接產業(yè)項目轉移、外資項目審批、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境等方面工作中，立足本職工作實際，服從服務于全縣外來投資企業(yè)，開拓創(chuàng)新、真抓實干，利用外資工作保持了良好的發(fā)展勢頭。
1、本年度新批、增資外商投資企業(yè)數。
截止20xx年11月24日，全縣新批外資項目8個，梯度內資項目1個，增資項目1個。
2、20xx年度全縣利用外資資金到位情況。
1—11月，全縣實際到位外資5320.7萬美元，完成任務的100.4%，去年同期4928.73萬美元，同比增長8%。
為貫徹落實《xx省人民政府辦公廳關于進一步擴大市州xx縣市區(qū)及國家級開發(fā)區(qū)外資投資企業(yè)設立和變更核準權限的通知》精神，更好地服務外來投資者，我縣高度重視市區(qū)一級核準、審批投資總額3000萬美元以下的鼓勵類和允許類外商投資企業(yè)的設立和變更的審批權限下放的工作，積極快速建立健全審批機構，明確負責外商投資審批工作的領導和工作人員，加強審批的硬件設施建設，配置了審批專用計算機及打印機。20xx年全縣新批外資項目8個，梯度內資項目1個，增資項目1，股權轉讓企業(yè)2個，比去年同期新增企業(yè)2個。
我縣投資項目全程代理服務遵循“依法、高效、公開、自愿、無償”的工作原則，為投資者提供從項目審批到企業(yè)籌建、生產經營全過程的審批代理"一條龍"免費服務。
服務內容主要是：1、對落實項目免費代辦立項及可行性報告、名稱核準、環(huán)境影響評價等前置審批、合同和章程審批、工商注冊登記等企業(yè)設立審批手續(xù)。
2、代辦國稅、地稅、海關、外匯等登記手續(xù)。
3、代辦建設項目的`全部審批手續(xù)。
4、代辦外資企業(yè)進口設備的海關手續(xù)。僅20xx年1—11月就代理了20個外來投資企業(yè)的手續(xù)及項目投資咨詢，為全縣外資企業(yè)和外來投資者提供“高效、規(guī)劃、優(yōu)質”的服務，得到了企業(yè)的一致好評和充分肯定企業(yè)滿意率為100%。
實施無償代理制有力地促進了外資工作目標的完成。
一是推行無償代理制提高了辦事效率。
二是推行無償代理制規(guī)范了辦事程序。
三是推行無償代理制優(yōu)化了投資環(huán)境。正是以推廣代理制為突破口，外商投資項目的審批效率大大提高，一大批招商引資項目得以順利審批、順利到資、順利開工，有力地促進了利用境外資金工作的開展。
在項目審批過程中，強化服務理念。以“服務企業(yè)，服務基層”為理念，想企業(yè)所想，急企業(yè)所急，主動為企業(yè)提供快捷高效的服務。簡化程序，提高效率。對照法律法規(guī)要求，從方便外商辦事的角度出發(fā)，以減少環(huán)節(jié)、提高效率為目標，進一步規(guī)范政務公開的內容、形式和方。如在引進展升電子時，就企業(yè)深加工結轉增值稅一事積極與市海關、國稅局等部門溝通銜接。目前，已基本明確不征收該類企業(yè)增值稅，企業(yè)老板對我縣的服務態(tài)度予以高度贊揚，成功促進了企業(yè)落戶桂陽。
項目審批能否高效優(yōu)質運作，使外商真正體會到辦事方便，項目審批人員的素質是至關重要。隨著對外開放的進一步深入，利用外資出現了許多新形式、新方法，利用外資的政策也在不斷更新、變化，這需要每個從事外資工作的同志不斷更新知識，本股室通過各種方式加強審批人員的業(yè)務培訓。除了參加省市商務部門組織的外資審批業(yè)務培訓外，還積極利用網絡工具學習最新的利用外資的各項政策、法律、法規(guī)，為外資項目的審批提供高效優(yōu)質的辦事效率。
個人企管工作總結篇三
隨著20xx年的結束，我們在20xx年的工作也將步入尾聲，從跨入公司，來到企管部，已經有三個月有余，通過這三個多月的學習和工作，我對企管部也有了近一步的認識。企管部是公司運轉的一個重要樞紐部門，對公司內外的許多工作進行協調、溝通，做到上傳下達，以及規(guī)劃協調好公司各部門的各項事務。剛來到部門時，我被分配到采購組，我對采購供應管理體系并不熟悉，在部門領導的幫助和自己的努力下，我的業(yè)務能力和水平逐漸提高。并且通過對所負責部門的走訪，與同事也逐漸熟悉起來，近一步加深了自己對工作的認識。并通過參與各部門流程的修改，我對公司各部門的流程有了初步的認識，通過三個多月來的不斷學習，以及同事、領導的幫助，我已完全融入到了企業(yè)管理部這個大家庭中，個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中很多事情有待完善，但應該說這一段時間付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長了，也逐漸成熟了，現將工作總結如下：
1、加強學習，努力提高自身素質。
初入公司，自己對公司的一切都不太熟悉，首先，通過部門對我進行新員工培訓，讓我對公司有了初步的了解，通過學習集團簡介、公司文化理念，并觀看生產工藝的錄屏，學習辦公軟件，以及參觀廠區(qū)各個設備，讓我學習到了許多新的知識，并能夠很快適應新的工作，融入到企業(yè)管理部這個大家庭中，通過部門的不斷培養(yǎng)和自己的努力學習，我對公司也有了近一步的了解，我也相信在以后的工作中，我會不斷的加深對公司的認識和了解，更好的為公司服務。
在日常工作中，部門也多次組織培訓，開展學習電子信息化平臺知識，來不斷提高我們自身的素質。企業(yè)的eas系統是日常工作中重要的電子信息化平臺，也是企業(yè)實際業(yè)務流程開展的重要工具，通過對eas系統的學習，使我能夠掌握企業(yè)的采購及銷售eas系統的各個業(yè)務流程，并通過eas考核，熟練把握eas系統的每一個操作過程，從而加強自身對企業(yè)內部業(yè)務流程的學習。。
2、參與完成企業(yè)的制度修訂工作。
積極配合部門修改和完善的企業(yè)制度建設。在制度的修訂的過程中，在組長的帶領下走訪所負責的相關單位并聽取意見，與所負責的部門溝通工作流程，嚴格按各部門的具體職責和分工標準來確定各環(huán)節(jié)的工作崗位職責，使之切合實際，并在李亞東部長和姜瑞凱組長的領導下完成所負責部門的部門職責、崗位職責及工作流程的修訂工作，讓我大大加深了對企業(yè)制度和各部門流程的認識和理解。
在日常的工作中，我也有一些不足之處，例如在一些事情細節(jié)方面考慮的不夠完善，也不夠全面，有些領導安排的工作在理解上也存在一些偏差等，我都會積極的改正，并針對這些不足來加強自身的學習，通過自己的努力能夠更加的勝任這份工作，在遇到不懂的地方積極向老員工請教，努力學習，掌握新的知識，做好自己的工作。
在新的一年里，也將是企管部發(fā)展的重要的一年，所以我會更加積極的配合部門完成所交給的任務，不斷提高自己的工作能力，保證工作的順利完成，明年的計劃如下：
一、全力配合所在小組完成制度修訂工作，積極學習相關部門制度，加深對各相關部門制度的理解，并按照規(guī)定完成制度的修改，對確定的工作流程及制度進行試運行，并跟蹤檢查過程及結果，以驗證其操作流程的科學與合理性。對工作流程及制度中出現的問題向部門領導反映，進行研究分析，并將措施應用于實踐，完善職能。
二、作好對所負責部門工作的監(jiān)督檢查。對所負責部門工作的過程及結果進行有針對性的監(jiān)督檢查，同時作好服務工作，以便提高工作的時效性。對所負責部門在工作中出現的問題及時向上級反映，在檢查監(jiān)督過程中，對發(fā)現的工作問題做到獎罰分明，確保公司管理措施的有效性。
三、做好與所負責的部門溝通、協調工作。加強對所負責部門的溝通，了解所負責部門的日常經營活動，確保工作的順利進行，并做好配合工作，提高工作效率。
四、加強對企業(yè)文化知識的學習，加深對企管部工作的認識，在以后的工作中可以更好的完成領導安排的工作。
這即將結束的一年，是緊張的、忙碌的、充實的，也是充滿責任心的一年。
自己因為到公司時間較短，工作之中還存在許多不足之處，敬請公司領導、同事們在今后的工作中多加指正。任重而道遠，機遇與困難并存，目標與現實之差距，都要我們去面對，去迎接挑戰(zhàn)，我也會努力學習，不斷加強自身能力，做好自己的工作，與公司共同進步。
個人企管工作總結篇四
1、網站進級任務：
目標正在于提升公司網站的外部利用率、中部面擊率戰(zhàn)疑息量，增強做為交換仄臺的感化。
方式：可引進杭州慧泉硬件公司輔佐停止網站進級戰(zhàn)扶植任務。
詳細背責部分：綜開部。
詳細用度預算，另止肯定。
2、外部通信編纂任務：
外部刊物是員工交換的仄臺，也是企業(yè)文明任務的一個主要前言。
打算半年出一期。
構造方式：正在公司下管帶領下，由止政部牽頭，構成編纂部，背責運做。
每期排版印刷用度，估計3500元。
3、企業(yè)外部診斷任務：
企業(yè)診斷戰(zhàn)外部辦理鼎新任務，完整采納公司外部自止構造的體例，沒有引進中部專業(yè)征詢機構。由公司下管牽頭引導，依照打算分步構造實行。培訓主講講師由公司下管擔負，公司外部有閉職員幫助或許輔佐講課。
取員工培訓任務連系起去展開。引進好國最風行的企業(yè)診斷東西，經由過程全部員工的介入，以培訓的情勢，借用各類考查問卷戰(zhàn)測試表格，正在培訓進修的進程中，收現戰(zhàn)梳理企業(yè)存正在的辦理成績、企業(yè)文明特性戰(zhàn)員工本身存正在的成績。
培訓戰(zhàn)診斷相連系的的進程，既是進修，又是尋覓好距；既是提出成績，又是追求辦理方式。終極提出企業(yè)辦理鼎新辦法。
正在培訓進程中，對企業(yè)辦理戰(zhàn)企業(yè)文明深層特性的熟悉、進修、剖析、診斷，沒有是由一小我或幾小我完成，也沒有是由一小我或幾小我的思緒主導，而是由全部介入職員配合停止。
操縱如許的東西停止企業(yè)診斷的進程，現實上是課題研討的進程。操縱診斷東西，設想多個課題，經由過程培訓的情勢，正在全部職員介入的進程中，配合切磋每個研討課題，而沒有是由一小我或幾小我正在課題研討中唱配角。
全部診斷成果，皆是正在地下通明的情況中，由全部介入者配合切磋出去的。是以，大師對診斷成果會有下度分歧的認同。同時，如許的培訓戰(zhàn)企業(yè)診斷會發(fā)生可貴的企業(yè)文明結果：能夠到達同一熟悉，提升介入認識，提升凝集力的較著結果。員工經由過程培訓，不單進修了最前沿的辦理常識，并且對企業(yè)的成長近況發(fā)生了深入的熟悉;不單介入了企業(yè)的診斷全進程，并且為企業(yè)收現成績、辦理成績、肯定新的方針做出了進獻。
取培訓相連系的企業(yè)診斷任務，由兩年夜部門任務構成。一部門，是培訓、會商、交換、進修息爭析案例。另外一部門，是測評、考試、挖表、統計、清算。此中，統計戰(zhàn)清算任務有很年夜的任務量。那一任務必要構造人正在培訓課后完成。
每次培訓或散體課題鉆研竣事后，必要特地放置人完成統計戰(zhàn)清算任務。清算成果，做為下一次課題素材，用以配合進修、解析、研討、會商。
個人企管工作總結篇五
在公司領導的帶動下，在全體成員的幫助下，我緊緊圍繞企管工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進工作方法，提高工作效率，較好地完成了各項工作任務，現就自己的一年工作作簡要總結。
一、抓學習，不斷提高自身素質。
加強思想政治學習及專業(yè)知識學，提高政治素質。主要學習公司相關精神，物資管理、計算機操作、工商管理等知識，以求不斷提高自身素。
二、強化工作職能，搞好成品管理。
1、我主要負責砂狀、鋁法、粒狀成品管理，在工作中能夠嚴格要求自己，保證入庫、出庫、領料的數據準確。
2、當班期間，認真協調入庫及準確及時入庫。
3、物資發(fā)放，能認真執(zhí)行物資發(fā)放規(guī)定，敢于堅持原則不徇私情，保證成品發(fā)貨的準確性。
4、報表制作，四點班除了提高發(fā)貨效率外，還要認真收集數據，合理編制，以自己能力為領導們提供極盡可能準確的數據。
5、做好倉庫管理工作，盡可能將庫內打并整潔，及時除理爛袋，根據情況整理庫房，并積極向5s管理靠近。
三、存在問題及明年工作計劃。
辭舊迎新，在總結本年工作的同時，針對自己工作中存在的性格急躁，不善講究工作方式等問題也要端正態(tài)度、努力克服。我對明年工作也提出了初步設想，一是繼續(xù)加強理論學習，牢固樹立“服務是第一位”的觀念，二是繼續(xù)加強業(yè)務學習，積極爭取參加各類培訓班，做業(yè)務上的行家能手，提高工作效率，使工作再上新臺階;三是賬目方面，我要努力學好計算機為以后的企業(yè)資源規(guī)劃(erp)等網絡管理做好充分準備。
面對領導及同事的期許，我滿懷信心，相信在-主任的領導和同志的幫助的下，我一定能把工作做得更好。
個人企管工作總結篇六
忙忙碌碌，一年又逝。沉心靜思，有成功也有失落，有不足也有收獲，還有一些對未來工作的想法。
5月15日前負責一車間的工作，這期間，最大的收獲就是成功改造了6臺圓織機，把原來的六梭改為現在的八梭，使將要報廢的設備起死回生，變成了能提高生產效率的新設備，節(jié)約了設備投資近60萬，且穩(wěn)住了工人，穩(wěn)定了生產。
5月15日調任企管部經理，負責企管部的工作至今，由于能力有限，又缺少經驗，我的工作就是摸索著干，幸得魏總的支持和高總的指導，使我在企管部的工作得以順利開展，且有了點作為，具體情況如下：
我的日常工作就是對現場管理推動、監(jiān)督，使現場管理逐步提高，七月份用三天的時間與辦公室和人力資源部，共同組織各車間相關人員進行了現場管理的培訓與學習，使各車間主任和保管對7s管理從思想上有了一個比較清晰的認識和足夠的重視，隨著對7s管理的持續(xù)推進，公司的現場管理雖然沒有完全達到7s管理要求的標準，但車間的生產現場有了明顯改進，尤其是一車間、三車間、八車間和十七車間，車間的通道干凈整潔，拉絲機上的油泥不見了，拉絲機周圍物料的安排有序了，主機下面的落地料沒了，危險區(qū)域都貼上了安全警示標志，重新制作并懸掛了新的標語，倉庫里的成品、原材料碼放整齊了，車間的面貌有了明顯變化，當然這些成績的取得是和張總的大力支持和各車間主任、保管的努力是分不開的。
之前，公司的軟實力建設幾乎是空白，最大的榮譽也只是市里的，導致公司在項目資金的爭取和自身的長遠發(fā)展方面受到了很大限制。在高總的指導下，我企管部在三季度申報了兩項實用新型專利，現均已取得授權，通過對企業(yè)各項資料的整理、加工、提煉、上報，在全國同行的評選中，我們排名三甲，且取得了aaa級信用等級認可，還取得了中國輕工業(yè)聯合會評選的工業(yè)化與信息化深度融合示范企業(yè)稱號，魏總榮獲“優(yōu)秀領導稱”號，我有幸獲得“科技人才”稱號(都是國家行業(yè)級)，此外還取得了市級行業(yè)工程技術研究中心的牌證，這些成果不但為公司爭取了榮譽，還擴大了公司在行業(yè)的影響力。
對于多數人來講，我的工作是一項得罪人的工作，因為我的職責里有得罪人的內容，就是對違章違紀現象進行處罰，但是，為了維護制度和紀律的嚴肅性，我天天都要對車間進行檢查，發(fā)現違規(guī)違紀現象，及時糾正和處理，對好的現象和行為進行表揚或獎勵，樹立了正氣，弘揚了正氣。
1、在三季度，完成了一項環(huán)評工作，資料的整理相對簡單，主要是疏通關系和時機，我不會忘記我和馬慶彬在大雨中等車的情景，若非是那場大雨中淋得渾身濕透，孫洼子村的證明不會這么痛快，不是我的堅持，錯過了那一天，我們的漏洞可能就被查出來，環(huán)評也就無法通過。
2、根據魏總的安排，我和人力資源部劉婧制定了考核辦法，對生產車間上半年的工作進行了考核，評選出了先進車間和個人，事情的本身很簡單，但主要是使各車間的工作有了清晰的思路和方向。
3、以我為組長的內審小組對公司進行了一次內審，使各部門、各車間對質量管理體系有了進一步的理解和認識，對保證公司產品質量是一個很好的促進。
4、十二月份對車間的設備進行了全面檢查，摸清了公司的設備狀況，對公司的設備管理提供了依據。
5、協同人力資源部接待和安排了金藍盟的培訓工作，在培訓過程中學到了不少知識，豐富了一些方法。期間，還被公司外派參觀和學習四次，次次有收獲，學到了經驗，增加了閱歷。
以上是我這一年的工作概況。
一、定期的工作計劃和工作總結不但做得不到位，思想上也不夠重視，雖然這只是書面的東西，但堅持這樣做會讓人有一個正確的思想和方向，能讓人在工作中有壓力感、緊張感，使人工作起來有動力，所以在今年我會非常重視這一方面的工作。
二、公司的制度編寫的太少，也缺乏系統，去年只編寫了《車間主任的工作標準》、《成品倉庫管理制度》、《現場管理二十四條》、《關于加強制成環(huán)節(jié)物料流轉管理規(guī)范的通知》，今年將制定車間管理制度、設備管理制度、部門管理制度，使公司的管理制度趨于完善。
三、對公司綜合計劃的執(zhí)行情況的監(jiān)督基本是零，綜合計劃的制定都是副總以上領導共同制定的，對于綜合計劃的內容，下面的部門很少能接觸到，所以我認為：對于綜合計劃的監(jiān)督，應該由更高一級的部門來進行比較合適。
四、7s管理方面。雖然做了一些工作，但是還有很多不足，物料的定置定位管理還有待進一步規(guī)范，車間更衣室還沒有建完，區(qū)域標識、貨物標牌有待解決，日常檢查內容有待于進一步完善調整，堅持以查代訓，以期在最短時間內使車間主任完成蛻變，更重要的是已取得的成績有待保持、有待發(fā)展。
五、在進行內審時，有一些準備工作做的不夠好，在內審過程中，有一些條款和標準審核得不夠細致，今年再進行內審時，我一定要吸取教訓，注意這兩方面。
六、最大的不足就是對公司級的數據沒有及時收集和分析，好的改進建議相應也少，有建議，也缺乏科學的數據依據，好在年底前為這項工作做好了準備，今年，我將把這項工作作為重點工作，收集好數據，分析好數據，為公司開源節(jié)流，降低成本，提高效益。
七、一直以來，我認為不是自己的直接責任，自己就沒責任，致使自己沒有開闊的胸襟和境界，通過金藍盟老師的培訓，我看到了自己思想上存在的缺陷，對責任也有了新的認識，感覺培訓之后，思想得到了解放，境界有所提升，在今后的工作中，我一定會提高境界，按高標準來要求自己。
八、針對制成環(huán)節(jié)的配套難問題，盡快找出解決辦法，來突破產量的瓶頸從而解決交期和完成計劃提高效益的問題。
最后提兩條建議：一是嚴守組織原則，完善用人機制。我們已經有了組織架構，崗位和編制都有了規(guī)定，崗位職責也已明確，對于超出的編制該取消的取消，對做的與職責要求相差太遠的個人該調整的調整。二是分析和控制部門費用，減少浪費，全面加強節(jié)約意識。
總之，在2017年的工作中，我會一如既往地堅持原則要，不徇私情，監(jiān)督好各項制度的落實和執(zhí)行，不斷挖掘創(chuàng)新點，提升管理人員的能力，提高公司的整體管理水平。相信在上級領導的支持與指導下，我會把我的工作做好。
個人企管工作總結篇七
我于20xx年3月正式來公司報到，負責公司行政人事等企業(yè)管理工作，到現在已經半年多月了，這里要感謝公司領導和各位同事對我本人的關心和幫助，現將我20xx年度的工作情況總結如下：
1、日常文書處理
辦公室涉及到方方面面，其中重要的一項是文件處理和文書寫作。作為辦公室常規(guī)性工作，公司通知、證明、申請、報告等各種文件起草、打印和下發(fā)工作。以及其他部門需要協助的文件、表格及數據方面的工作等。
2、辦公用品管理
目前，公司辦公室各項辦公用品,辦公固定資產用品，均已登記備案管理，隨時做到有據可查。
3、建立完善的基礎信息庫，并保持動態(tài)更新。
一是信息庫項目的動態(tài)管理，比如人員的調動或離職等，二是個人信息的動態(tài)管理，特別是影響員工個人發(fā)展的學歷、職稱、職務等的變化予以及時更新。通過信息的動態(tài)管理，保證了信息的準確無誤，利于人員信息的及時查詢及相關人事指標的統計，為其他管理工作提供了可靠依據。
同時，為了更好的做好公司日常工作，平時就必須做好資料整理、素材搜集等準備工作。在這一方面，主要注重平日資料的搜集和積累工作，并在電腦中建立了比較系統的電子文檔和卷宗，按部門、按日期，分類別做了系統條理的貯存，平日主要搜集的資料包括：公司重大事件、公司下發(fā)文件、各種通報處理等。在公司原有制度的基礎上，完善了《安全生產管理制度》《安全生產操作規(guī)程》《清潔生產審核報告》等工作。
4、勞動關系依法運行
我們根據公司人員組成成分比較復雜的情況，結合國家法律法規(guī)，我們嚴格貫徹勞動合同用工制度，樹立合同用工觀念，全年未發(fā)生勞動糾紛事件。
5、嚴格履行工資管理制度
企管部作為工資的主管部門，我們對工作崗位和級別進行確認，按程序及時、準確編制工資發(fā)放表，及時調整轉正、晉級人員工資，在保證員工權益基礎上及時解答員工各種思想問題，避免勞資矛盾的發(fā)生。
6、深入推進企業(yè)保險福利工作:
一是根據國家養(yǎng)老、醫(yī)療保險條例，對企業(yè)員工作到應保盡保。在工作過程中，我們耐心細致解答員工疑問，真準備相關材料，及時辦理社保五險、退保、變更等相關手續(xù)，確保了社保信息及時準確。
二是及時辦理工傷、生育、醫(yī)療費用報銷手續(xù)，保障了員工權益。
今年以來我們就著手建立了門衛(wèi)管理規(guī)定制度，為公司保衛(wèi)、治安、消防、出勤等各方面提供了有力保障。明年準備健全和加強公司內部的安全，并使各項規(guī)章制度完善落實，保安服務人員一切步入正軌，并切實履行職責，使保安作用得到充分發(fā)揮。
食堂管理一直是個頭痛的問題，尤其衛(wèi)生狀況令人擔憂，員工多次反映食堂飯菜搭配和量的問題，菜品質量差，服務態(tài)度差等諸多問題，針對這種情況，目前我們企管人員經常每天早上到食堂對菜品進行檢查，對食堂員工進行耐心的教育，提高服務質量，盡量讓公司員工吃得放心，工作安心。
目前，廠區(qū)衛(wèi)生有區(qū)域劃分，并由專門人員負責區(qū)域衛(wèi)生，加上我們經常在早上上班時間是先把廠區(qū)走一遍進行衛(wèi)生檢查監(jiān)督，盡量做好廠區(qū)的衛(wèi)生，為員工提供良好的工作與生活環(huán)境。
為嚴肅勞動紀律，加強考勤管理，企管部20xx年制定了，在初期為了提高了出勤管理的效果，采取了早晚簽到，臨時抽查等多種手段來提高員工的工作效率，有效保證出勤率。在全公司上下協助下狠抓按時上下班時間，規(guī)范考勤制度，嚴格考勤責任的落實。另外還加強了對請假制度管理，對不履行請假手續(xù)擅自離崗者，堅決予以查實并做出處理。這樣既維護了考勤制度的嚴肅性，又從另一方面激勵了在崗員工工作積極性，進而大大改善了公司的工作作風和精神面貌。
建立了《人力資源管理制度》，對人員管理、人事流程、規(guī)章制度的建立與執(zhí)行工作上作了細則，為公司日常的管理工作創(chuàng)造了便利的條件，也使各項人事工作更加規(guī)范化。
整理全公司員工人事檔案，并及時對新進員工檔案材料收集、整理、歸檔，同時協助各部門做好調職和提拔等檔案資料信息的保管。規(guī)范了各部門的人員檔案，嚴格審查了全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊，認真做好入職離職考核等各種檔案常規(guī)管理工作，目前，包括工資、獎金、津帖、補助和其它福利的調整和核定工作的記錄，人事、工資的報表統計工作，出勤檔案管理等均已初具雛形。
在人員招聘上，從實際出發(fā)，采取一系列切實措施。因為公司行業(yè)的特殊性，在招聘人員上企管部在這一年的時間內7次到人才市場進行現場招聘；在其它要求較高崗位上，企管部進行網上招聘。通過這些辦法招攬、吸引人才，有針對性、合理地招聘一批員工。當然，目前招聘也存在很多問題，例如，網絡招聘效果并不十分明顯，人才市場的現場招聘不出實效，針對這種情況，企管部準備采取以下掛車流動性招聘方法，將招聘信息張貼在車輛上進行流動性的宣傳，計劃在明年4-5月到各職業(yè)學校聯系進行人員招聘。
企管部工作具有紛繁復雜，缺少連貫性、隨機性大的特點，需要企管部員工耐心、認真、積極地去對待每一件事情，企管部全體員工愿與大家一起奮力拼搏，銳意進取，與時俱進，通過不懈的努力為公司的建設和發(fā)展增磚添瓦。
個人企管工作總結篇八
分析工作質量管理體系是一個系統的工程，年初，在建立、完善了《質量手冊》、《程序文件》的基礎上，將質量方針目標進行了有效的分解，將分解的目標落實到各有關部門執(zhí)行。企管部按月對質量目標進行考核。20xx年，產品出廠合格率達98.54%，一次報檢合格率達98.426%，均達到了質量目標的要求。質量數據和資料信息管理也達到了質量體系的要求。在質量管理體系的運行方面，嚴格按照《質量管理體系要求》執(zhí)行，十二月份對公司質量管理的運行情況進行了年審，提出了肯定和不足，形成了審核報告，使公司的質量管理在有效控制下運行。
以上是企管部在20xx年的重點工作，在實際的工作中我們感到知識的匱乏，我們將在今后的工作中不斷的學習和探索，努力將各方面工作做到盡善盡美，為企業(yè)的不斷發(fā)展而努力。
個人企管工作總結篇九
xx年快結束了，回首xx年企管工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時的惆悵。時間過得飛快，不知不覺中，充滿夢想和激情的xx年隨著新年伊始即將臨近，自五月份和縣安德利購物中心試營業(yè)以來，企管部各位同事，本著對工作的熱愛，抱以積極，認真學習的態(tài)度，用心做好每件事，干好這個企管工作，充分利用這一平臺提升自身的組織協調能力，回顧歷程，收獲和感觸頗多。一年來，在各位領導的關心，同事們的支持配合和員工的通力協作下，企管部較好地履行了自己的工作職責。
企管工作主要分為商場的現場管理、員工的考勤、商場的衛(wèi)生、廣播總臺的管理、商場物品陳列、物價、衛(wèi)生評比及評優(yōu)評先工作、商場的安保以及商場水電管理。下面企管部將xx年的工作向各位領導做個總結。
商場的現場管理主要包括檢查督促部門早班會管理、員工的現場紀律管理、員工餐廳和員工就餐管理工作、促銷員進場手續(xù)的辦理、商場室內外現場廣告的申請及位置的分配、處理顧客的投訴。
注重規(guī)范管理，提高員工整體素質。今年來，專柜的營業(yè)員調動頻繁，新員工對商場紀律和經營業(yè)務不夠熟悉的狀況。在平時的工作中，企管部加強了監(jiān)督與執(zhí)行力度。特別是聯營柜組中的促銷員，營業(yè)員多數是臨時招來的，人員調動特別勤。這些新員工紀律意識淡薄，上班竄崗，吃東西，帶小孩現象時有發(fā)生。從開始的提醒，到警告，最后的罰款來提高員工的紀律意識。使部分新員工較快地進入工作角色，養(yǎng)成良好的職業(yè)習慣，維護了商場的良好形象。
加強現場巡視，保證良好的經營秩序，給顧客一個舒適的購物環(huán)境?，F場管理工作內容非常具體，瑣碎。這也就要有較強的責任心，保證經營現場對各種具體，瑣碎的工作當場進行解決。使營業(yè)秩序良好運行，給顧客提供一個方便，舒適的購物空間。商場內外的宣傳廣告布置，在這一年里，我們不斷利用早班會時間進行廣告申請制度的宣傳，讓各大商場部理解其準備活動宣傳，廣告所用的形式，以及布置這些需要注意哪些東西，再通過在電腦中所做得記錄，對各商場部申請的位置進行整合，協調，按活動所申請的期限和活動的主次進行統一分配，責任到人，做到誰申請，誰負責到底。在各商場部和我的共同努力下，商場的廣告宣傳工作基本上達到了預期的效果。
堅持公正，合理，靈活對待商品投訴事件。商品存在的問題，要做到有章可依。即要維護消費者中良好口碑，同時盡可能做到各商場部的理解與支持。在這一年中，我們處理過多次投訴事件，基本上都能讓顧客和各商場部協商解決成功。每次解決成功一次投訴，我們的心里充滿成就感，覺得努力沒有白費。
員工餐廳和員工就餐管理工作這塊工作，企管部定期或不定期對食堂進行檢查，特別是進貨渠道和食品衛(wèi)生，發(fā)現問題立即讓食堂進行整改。如要求食堂工作人員上崗時，必須束發(fā)、戴口罩、一次性手套、穿工作服。規(guī)范服務，提升形象。另一方面，員工在食堂就餐時，也要講文明，要尊重食堂工作人員，不要一有點小事就大吵大鬧，甩碗摜盆子，或者口出臟話傷人。如有問題或吃到異物可向食堂負責人提出批評和要求，或向有關領導反映。并根據實際情況制定了一些針對性很強的管理規(guī)定。
檢查督促部門早班會。這項工作各部門都很重視，但重視程度不同。有的只是點個名，晨誦一下結束，有的`負責人不能積極主動參加早班會。但有的部門則利用這一機會，進行業(yè)務培訓，如運動休閑部，負責人出題目，讓員工進行解答，通過這一互動形式，提高了員工的學習興趣，對員工的服務技能有了很大的提高。自從團隊復制以來，各部門認真執(zhí)行了團隊復制學習到的知識，有的部門在學習的內容下大膽創(chuàng)新，取得了不錯的效果。
員工考勤主要分為員工請休假管理、員工工作正常上下班考勤管理、每月工資發(fā)放審核工作。
企管部根據公司的實際情況，從原來的員工簽字考勤制度發(fā)展到電子打卡考勤制度，打卡作為一種考勤辦法，它的積極意義和必要性是顯而易見的。國有國法，家有家規(guī)。沒有規(guī)矩，不成方圓。作為一個公司當然應有一系列制度和辦法來強化職工的組織紀律觀念，維護正常的工作秩序；而從一個普通人的角度來講，不遲到、不早退乃是對自身的最起碼的要求，在任何條件下，都只有出工才談得上出力，因此，為了考察一個人的工作情況而記錄他的出勤情況，無可厚非。況且任何人都會有惰性發(fā)作的時候，而這個時候就需要借助他律。我們可以想一想，如果一個單位連作息時間都難以保證，又何談高層次管理！
考勤工作看起來枯燥乏味，但它在公司制度中發(fā)揮了極其重要作用。員工的考勤問題會反映出一個員工的基本素質，在出現問題時便于公司對員工進行管理指出問題所在以便他們能夠及時的糾正，考勤制度對員工的具有約束作用。任何事物都有兩面性，考勤制度雖然很重要，但其重要性也不能無限夸大。因為光有制度的規(guī)范是不夠的，原因很簡單，制度是死的，人是活的，在嚴格的考情制度也不能沒有彈性的部位，沒有高度自覺的人，這些部位可能成為一紙空文，在這種情況下，要想真正實現考勤的目的，是需要企業(yè)文化的引導。
規(guī)范、科學的現代企業(yè)管理制度是創(chuàng)造一個高效益、高速發(fā)展的優(yōu)秀企業(yè)的必要條件，人事考勤制度是企業(yè)管理制度的重要組成部分；企業(yè)單位職員準時正常出勤和公平合理的考勤制度影響到企業(yè)的形象、員工的士氣，進而影響企業(yè)員工的工作效率、企業(yè)的經濟效益、企業(yè)投資者的利潤收益。
員工的請休假管理。這方面工作我們嚴格執(zhí)行了公司的規(guī)章制度，對員工的請休假進行嚴格的監(jiān)督和管理。并根據輕重緩急進行嚴格控制。對有特殊狀況的員工，及時向公司上級領導匯報進行特殊處理，以達到管理的人性化。對一些事假與病假的界定，我們嚴格按公司規(guī)定來處理，對一些弄虛作假的行為進行嚴肅處理，并積極利用早班會的時間對公司請休假制度進行宣傳，讓員工真正了解請休假的手續(xù)便于員工正確處理這方面的事情。
每月員工工資的發(fā)放和其考勤、請休假的時間有很大的聯系，因此每月的工資審核這一方面的情況就顯得格外的重要。每次審核我們都通過各商場部的部門審核、財務審核、企管部審核、辦公室審核，這些過程。每個過程我們都積極參與，認真細致。爭取做到不錯一筆工資。
企管保潔工作是公司的門面工程，關系到公司的整體形象，保潔工作做的好與壞直接影響到顧客對商場的印象和購物心情。正因為保潔工作的重要性，我們對商場保潔做了認真細致的部署。
根據公司的現實情況，公司保潔、人工存包柜，現有28人，人工存包柜2人，保潔26人，各樓層分5人呢，夾層辦公室1人。保潔的工作范疇在公司內部的商場公共區(qū)域，五個防火通道，樓層衛(wèi)生間，夾層辦公室區(qū)域。作為基層工作者普遍存在著年紀偏大，文化水平低，人員流動性大等問題。
企管對保潔人員的工作制度進行交叉培訓、培訓循環(huán)，并進行公司內部的保潔工具實操，清潔技巧知識等培訓，確保每個人都能盡快的有所提高。我將每日的員工工作和保潔工作中發(fā)現的的問題記錄和企管工作日志相結合。也通過與各部門內勤和各個部門的企管監(jiān)督員的溝通，通過記錄和檢查表來了解他們的工作和質量情況，做到心中有數，有據可查，并將其整理存檔備查以便每日的考核。
在思想上，我們通過每周一次的周例會形式對保潔人員進行思想上的教育與培訓。
個人企管工作總結篇十
在人員招聘上，從實際出發(fā)，采取一系列切實措施。因為公司行業(yè)的特殊性，在招聘人員上企管部在這一年的時間內7次到人才市場進行現場招聘；在其它要求較高崗位上，企管部進行網上招聘。通過這些辦法招攬、吸引人才，有針對性、合理地招聘一批員工。當然，目前招聘也存在很多問題，例如，網絡招聘效果并不十分明顯，人才市場的現場招聘不出實效，針對這種情況，企管部準備采取以下掛車流動性招聘方法，將招聘信息張貼在車輛上進行流動性的宣傳，計劃在明年4-5月到各職業(yè)學校聯系進行人員招聘。
企管部工作具有紛繁復雜，缺少連貫性、隨機性大的特點，需要企管部員工耐心、認真、積極地去對待每一件事情，企管部全體員工愿與大家一起奮力拼搏，銳意進取，與時俱進，通過不懈的努力為公司的建設和發(fā)展增磚添瓦。
個人企管工作總結篇十一
降低產品成本年初，面對世界金融危機的持續(xù)，給我們企業(yè)的生產經營帶來了極大影響，為使公司在這種逆境中得以生存和發(fā)展，企業(yè)的內部成本管理工作就顯得尤為重要。結合企業(yè)的實際情況，組織有關部門對生產情況的充分、細致的調查和研究，制定了控制企業(yè)內部成本方案，從企業(yè)內部管理入手，提出了降低產品成本實施計劃，并把計劃納入管理的重要議事日程。加大了節(jié)能降耗的宣傳力度，使每名員工都能成為節(jié)能降耗的貫徹者和實施者。全年降低產品成本計劃所列項目絕大多數得以落實完成，計劃完成率達到95%以上，為企業(yè)節(jié)約資金約60余萬元。
個人企管工作總結篇十二
隨著20xx年的結束，我們在20xx年的工作也將步入尾聲，從跨入公司，來到企管部，已經有三個月有余，通過這三個多月的學習和工作，我對企管部也有了近一步的認識。企管部是公司運轉的一個重要樞紐部門，對公司內外的許多工作進行協調、溝通，做到上傳下達，以及規(guī)劃協調好公司各部門的各項事務。剛來到部門時，我被分配到采購組，我對采購供應管理體系并不熟悉，在部門領導的幫助和自己的努力下，我的業(yè)務能力和水平逐漸提高。并且通過對所負責部門的走訪，與同事也逐漸熟悉起來，近一步加深了自己對工作的認識。并通過參與各部門流程的修改，我對公司各部門的流程有了初步的認識，通過三個多月來的不斷學習，以及同事、領導的幫助，我已完全融入到了企業(yè)管理部這個大家庭中，個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中很多事情有待完善，但應該說這一段時間付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長了，也逐漸成熟了，現將工作總結如下：
1、 加強學習，努力提高自身素質
初入公司，自己對公司的一切都不太熟悉，首先，通過部門對我進行新員工培訓，讓我對公司有了初步的了解，通過學習集團簡介、公司文化理念，并觀看生產工藝的錄屏，學習辦公軟件，以及參觀廠區(qū)各個設備，讓我學習到了許多新的知識，并能夠很快適應新的工作，融入到企業(yè)管理部這個大家庭中，通過部門的不斷培養(yǎng)和自己的努力學習，我對公司也有了近一步的了解，我也相信在以后的工作中，我會不斷的加深對公司的認識和了解，更好的為公司服務。
在日常工作中，部門也多次組織培訓，開展學習電子信息化平臺知識，來不斷提高我們自身的素質。企業(yè)的eas系統是日常工作中重要的電子信息化平臺，也是企業(yè)實際業(yè)務流程開展的重要工具，通過對eas系統的學習，使我能夠掌握企業(yè)的采購及銷售eas系統的各個業(yè)務流程，并通過eas考核，熟練把握eas系統的每一個操作過程，從而加強自身對企業(yè)內部業(yè)務流程的學習。。
2、 參與完成企業(yè)的制度修訂工作
積極配合部門修改和完善的企業(yè)制度建設。在制度的修訂的過程中，在組長的帶領下走訪所負責的相關單位并聽取意見，與所負責的部門溝通工作流程，嚴格按各部門的具體職責和分工標準來確定各環(huán)節(jié)的工作崗位職責，使之切合實際，并在李亞東部長和姜瑞凱組長的領導下完成所負責部門的部門職責、崗位職責及工作流程的修訂工作，讓我大大加深了對企業(yè)制度和各部門流程的認識和理解。
在日常的工作中，我也有一些不足之處，例如在一些事情細節(jié)方面考慮的不夠完善，也不夠全面，有些領導安排的工作在理解上也存在一些偏差等，我都會積極的改正，并針對這些不足來加強自身的學習，通過自己的努力能夠更加的勝任這份工作，在遇到不懂的地方積極向老員工請教，努力學習，掌握新的知識，做好自己的工作。
在新的一年里，也將是企管部發(fā)展的重要的一年，所以我會更加積極的配合部門完成所交給的任務，不斷提高自己的工作能力，保證工作的順利完成，明年的計劃如下：
一、全力配合所在小組完成制度修訂工作，積極學習相關部門制度，加深對各相關部門制度的理解，并按照規(guī)定完成制度的修改，對確定的工作流程及制度進行試運行，并跟蹤檢查過程及結果，以驗證其操作流程的科學與合理性。對工作流程及制度中出現的問題向部門領導反映，進行研究分析，并將措施應用于實踐，完善職能。
二、作好對所負責部門工作的監(jiān)督檢查。對所負責部門工作的過程及結果進行有針對性的監(jiān)督檢查，同時作好服務工作，以便提高工作的時效性。對所負責部門在工作中出現的問題及時向上級反映，在檢查監(jiān)督過程中，對發(fā)現的工作問題做到獎罰分明，確保公司管理措施的有效性。
三、做好與所負責的部門溝通、協調工作。加強對所負責部門的溝通，了解所負責部門的日常經營活動，確保工作的順利進行，并做好配合工作，提高工作效率。
四、加強對企業(yè)文化知識的學習，加深對企管部工作的認識，在以后的工作中可以更好的完成領導安排的工作。
這即將結束的一年，是緊張的、忙碌的、充實的，也是充滿責任心的一年。
自己因為到公司時間較短，工作之中還存在許多不足之處，敬請公司領導、同事們在今后的工作中多加指正。20xx年任重而道遠，機遇與困難并存，目標與現實之差距，都要我們去面對，去迎接挑戰(zhàn)，我也會努力學習，不斷加強自身能力，做好自己的工作，與公司共同進步。