寫(xiě)總結(jié)可以讓我們更好地總結(jié)項(xiàng)目的收獲和成果，為未來(lái)的項(xiàng)目積累經(jīng)驗(yàn)。總結(jié)的寫(xiě)作注意事項(xiàng)有哪些？我們?cè)趯?xiě)總結(jié)時(shí)需要注意什么呢？以下是一些值得閱讀和學(xué)習(xí)的總結(jié)樣本，供大家參考使用。
大學(xué)生暑期聯(lián)通公司實(shí)踐總結(jié)篇一
xx年7月，這個(gè)特殊的夏天，我們的“盛開(kāi)的夏天”實(shí)踐團(tuán)隊(duì)來(lái)到這個(gè)有山有水，充滿(mǎn)人文氣息的山茶花村，開(kāi)展我們?yōu)槠谑斓慕虒W(xué)活動(dòng)。
七月是一個(gè)炎熱的月份。我們的熱情在山茶花小學(xué)沸騰。我們的希望在山茶花小學(xué)跳動(dòng)。我們?nèi)缙诘竭_(dá)。
七月是一個(gè)多變的月份，偶爾有陽(yáng)光，偶爾有傾盆大雨，偶爾有雷電。這種多變的天氣不斷挑戰(zhàn)我們的能力，但我們一如既往的熱情。
七月是一個(gè)充滿(mǎn)故事的月份。在山茶花小學(xué)，我們和孩子同甘共苦。我們一起玩，一起笑，一起哭，一起累...我們一起唱歌、跳舞、吃飯和玩耍...我們?cè)谶@個(gè)仲夏掀起了最熱的一波。
十天的旅程終究結(jié)束了。十天的故事終究走到了盡頭。也許這十天只是我們生命中短暫的十天，但卻給我們留下了最深刻的回憶，帶給了我們最美好的感情。
感謝這次下鄉(xiāng)之旅，感謝這十天帶給你我感受的人和事，感謝一路陪伴我的隊(duì)友，感謝我們一起走過(guò)的山茶花小學(xué)。此生難忘。
大學(xué)生暑期聯(lián)通公司實(shí)踐總結(jié)篇二
事實(shí)也本該如此，開(kāi)營(yíng)儀式、橘紅色工作服、七星公園素拓、活躍的崗前培訓(xùn)、營(yíng)業(yè)廳里的空調(diào)、公司食堂的可口菜……一切都?xì)v歷在目。通過(guò)這一個(gè)月的實(shí)踐，發(fā)現(xiàn)了諸多問(wèn)題，關(guān)于自身的思考，關(guān)于公司的思考，這同樣是我在實(shí)踐中收獲的一筆寶貴財(cái)富。
很多大學(xué)生都會(huì)感覺(jué)到，大學(xué)校園里有一種散漫的氣氛，都能深刻感受到中學(xué)與大學(xué)在生活節(jié)奏方面存在很大的落差，這種慢節(jié)奏同樣與快速發(fā)展的社會(huì)是不相符的。在我們雁山校區(qū)，學(xué)生與社會(huì)接軌的機(jī)會(huì)更是少之又少，甚至可能會(huì)有學(xué)生單純的把學(xué)習(xí)課程和參與學(xué)生活動(dòng)的多寡用來(lái)衡量自己社會(huì)認(rèn)知、社會(huì)實(shí)踐平水的高低。我以為，這是象牙塔里一個(gè)天馬行空的想象。畢竟現(xiàn)行的大學(xué)教育與社會(huì)的發(fā)展是有較大出入，處于預(yù)期社會(huì)化時(shí)期的我們，學(xué)習(xí)不能只是關(guān)于教科書(shū)的學(xué)習(xí)，實(shí)踐自然也不能僅是搞搞學(xué)生活動(dòng)，我認(rèn)為個(gè)人積累社會(huì)閱歷的最好方式還是有要投身與社會(huì)這個(gè)大熔爐里面，擴(kuò)大自己的社會(huì)接觸面——諸如與不同的社會(huì)群體、地域、職業(yè)等發(fā)生關(guān)聯(lián)。當(dāng)自己已經(jīng)掌握了前進(jìn)的資源和條件時(shí)，大學(xué)生還應(yīng)該擁有一種叫做堅(jiān)持與責(zé)任的素質(zhì)，只有這樣，才會(huì)得到資源提供方與自己的肯定，持之以恒是一個(gè)社會(huì)實(shí)踐者最為漂亮的實(shí)踐姿勢(shì)。
中國(guó)聯(lián)通是中國(guó)唯一一家在香港、紐約和上海上市的國(guó)有電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)，作為電信行業(yè)的后起之秀，它向世界大聲宣告自己“創(chuàng)新·改變世界”企業(yè)文化，同時(shí)它也在為“讓一切自由連通”的使命不斷奮斗!引進(jìn)wcdma制式、開(kāi)發(fā)3g網(wǎng)絡(luò)、新勢(shì)力校園套餐等都體現(xiàn)了其創(chuàng)新精神，這是值得我們大學(xué)生去認(rèn)真學(xué)習(xí)的。但是聯(lián)通由于自身發(fā)展年限和戰(zhàn)略的影響，是存在一些問(wèn)題的。下面我就針對(duì)其校園業(yè)務(wù)，淺析其校園市場(chǎng)存在的問(wèn)題以及對(duì)策。第一，品牌形象相對(duì)不足。“新勢(shì)力”較之“動(dòng)感地帶”，各方面的宣傳還不到位，便宜的資費(fèi)怎么才能讓別人接受，有效的宣傳是保證!單頁(yè)、口頭、廣告等常規(guī)宣傳應(yīng)不求數(shù)量，求質(zhì)量;第二，解除通信質(zhì)量問(wèn)題的誤區(qū)。相當(dāng)一部分人不把今日聯(lián)通與往日聯(lián)通相區(qū)別，一句“信號(hào)差”就把公司產(chǎn)品拒之門(mén)外，可見(jiàn)網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量的重要性是不亞于套餐資費(fèi)的，其實(shí)聯(lián)通公司也在不斷完善網(wǎng)絡(luò)，現(xiàn)如今其網(wǎng)絡(luò)覆蓋面與質(zhì)量都有了質(zhì)的飛躍，那么怎么處理客戶(hù)存在的誤區(qū)就是一項(xiàng)大工作了，需聯(lián)通人長(zhǎng)期地、有耐心、有效的與客戶(hù)進(jìn)行溝通了;第三，缺乏有針對(duì)性的老客戶(hù)維系措施。在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)無(wú)比激烈的電信市場(chǎng)，市場(chǎng)的開(kāi)拓與維系都很重要，用戶(hù)是公司的上帝，所以有針對(duì)性地、人性化地為其提供一些服務(wù)，給予其一些優(yōu)惠是很有必要的。第四，鞏固好學(xué)生直銷(xiāo)員這座大橋。做營(yíng)銷(xiāo)的不怕沒(méi)有市場(chǎng)，就怕沒(méi)有肯替你“賣(mài)命”的直銷(xiāo)員，管理學(xué)生直銷(xiāo)員不需要你有雄厚的資金，但需要你有一顆換位思考的心，可以給其一些必要的優(yōu)惠、為其提供一些培訓(xùn)和發(fā)展的機(jī)會(huì)等。第五，營(yíng)銷(xiāo)方式要能吸引學(xué)生，這也是促成交易的一個(gè)重要保證，營(yíng)業(yè)廳應(yīng)該變被動(dòng)為主動(dòng)，校園客服經(jīng)理應(yīng)該切實(shí)結(jié)合學(xué)生喜好進(jìn)行一些有效的營(yíng)銷(xiāo)——體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)、電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)……第六，套餐資費(fèi)的調(diào)整與透明化收費(fèi)?，F(xiàn)在爆料出很多關(guān)于電信運(yùn)營(yíng)商亂收費(fèi)的現(xiàn)象，其中很大一部分是由于用戶(hù)扭曲事實(shí)與一些客觀(guān)因素造成的，雖然公司一向是誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，但也并不意味著公司不需要去安撫用戶(hù)心理，因此更加透明地進(jìn)行費(fèi)用管理是很有必要的。
在中國(guó)聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信gl分公司實(shí)習(xí)的這一個(gè)多月，我真切地感受到了合作的力量，學(xué)習(xí)到了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的技巧……總之，我是收獲的。
大學(xué)生暑期聯(lián)通公司實(shí)踐總結(jié)篇三
整個(gè)系統(tǒng)又包括小區(qū)安防、家居安防和安防中心三個(gè)組成部分。小區(qū)安全防范包含視頻監(jiān)控、周界防范、出入口管理、樓宇對(duì)講、巡更管理、門(mén)禁管理等系統(tǒng)；家居安防是指家居的防盜報(bào)警、災(zāi)害報(bào)警、緊急求助等應(yīng)用。安防中心配置運(yùn)行安防集成監(jiān)控軟件的安防主機(jī)，以及視頻矩陣、電視墻等設(shè)備。我們安防核心就是要多管齊下，次次點(diǎn)住盜賊死血，回回化風(fēng)險(xiǎn)為平安。我們建立封閉式小區(qū)，加強(qiáng)出入口管理，嚴(yán)查區(qū)外閑雜人員進(jìn)入，同時(shí)防范非法翻越圍墻或柵欄。應(yīng)建立周界防越報(bào)警系統(tǒng)，在小區(qū)內(nèi)安裝探測(cè)器。一旦發(fā)生非法翻越時(shí)，探測(cè)器可立即將警情傳送到小區(qū)安防中心，安防人員會(huì)在在幾分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理。
二。社交能力的提升。
都說(shuō)社會(huì)才是我們以后戰(zhàn)場(chǎng)，人生四分之三的時(shí)間都會(huì)在社會(huì)上闖蕩。要想在這個(gè)大舞臺(tái)上立足，社交禮儀便顯得尤為重要！
對(duì)于業(yè)務(wù)員這個(gè)職位，大部分的時(shí)間都是與客戶(hù)溝通交談，怎樣把公司的業(yè)務(wù)產(chǎn)品更好更快的推銷(xiāo)出去，就要考驗(yàn)到一個(gè)業(yè)務(wù)員的社交交談溝通能力了。
其次就是在我們的面容上。在與客戶(hù)交談上，我們不應(yīng)該有皺眼眉，撅著嘴，嘆氣等等這些都顯得不正式。這種同時(shí)可以擴(kuò)展到肢體語(yǔ)言上，當(dāng)與別人談話(huà)時(shí)不要雙手交叉，身體晃動(dòng)，一會(huì)傾向左邊，一會(huì)傾向右邊，或是摸摸頭發(fā)、耳朵、鼻子給人以你不耐煩的感覺(jué)。一邊說(shuō)話(huà)一邊在玩筆，有的人特別喜歡轉(zhuǎn)筆，好像在炫耀，你看我轉(zhuǎn)的多酷呀！也不要拿那個(gè)筆來(lái)回的按。雖然與同輩之間還算說(shuō)的過(guò)去吧，但是跟長(zhǎng)輩談話(huà)時(shí)這樣做是很不禮貌的。
最后最為一個(gè)真正合格且優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員，我們必須要學(xué)會(huì)微笑。微笑很重要，誰(shuí)喜歡天天面對(duì)著冷冰冰一點(diǎn)笑容的人呀。你要記住客戶(hù)是上帝，況且別人又沒(méi)欠你東西！
三。營(yíng)銷(xiāo)技巧與方法的學(xué)習(xí)。
隨著全球化趨勢(shì)的加強(qiáng)和近段時(shí)間的全球金融海嘯，企業(yè)外部環(huán)境發(fā)生重要變化，過(guò)去的賣(mài)方市場(chǎng)早已轉(zhuǎn)變?yōu)橘I(mǎi)方市場(chǎng)。所以搞好市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)為在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中贏(yíng)得機(jī)遇和主動(dòng)是現(xiàn)在大部分企業(yè)和公司的首選。
首先要重視的就是一個(gè)公司的經(jīng)營(yíng)觀(guān)念。它企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的指導(dǎo)思想和經(jīng)營(yíng)哲學(xué)，你是想去滿(mǎn)足現(xiàn)實(shí)市場(chǎng)的`需要，還是開(kāi)發(fā)潛在市場(chǎng)的需要，前者見(jiàn)效快，風(fēng)險(xiǎn)小，但收益少，發(fā)展緩慢，后者見(jiàn)效慢，風(fēng)險(xiǎn)大，但是收益多，潛力巨大。核心問(wèn)題是我們以什么為中心來(lái)開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。我們公司就選擇了后者，安防事業(yè)現(xiàn)在還沒(méi)有進(jìn)入人們生活，很多都還對(duì)此完全不了解，但是安防事業(yè)前景光大，并且確實(shí)適用與現(xiàn)在人們生活。我們公司在經(jīng)歷一番風(fēng)雨后開(kāi)始茁壯成長(zhǎng)，現(xiàn)在規(guī)模日益擴(kuò)大，效益一天天轉(zhuǎn)好。
另外一個(gè)就是企業(yè)目標(biāo)，這個(gè)不是追求短期銷(xiāo)售量的增加，而是要長(zhǎng)期占領(lǐng)市場(chǎng)陣地。我們應(yīng)該對(duì)市場(chǎng)做足夠的調(diào)研，通過(guò)新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)價(jià)格，渠道，促銷(xiāo)策略的制定來(lái)鞏固市場(chǎng)地位。同時(shí)營(yíng)銷(xiāo)手段多種多樣，具體環(huán)境具體制定！
四。工作態(tài)度及作風(fēng)的養(yǎng)成。
兩個(gè)月的暑假社會(huì)實(shí)踐歷練，讓我懂得了工作確實(shí)不等同于我們的學(xué)習(xí)，我們心目中的學(xué)習(xí)至少還有一定的自由我們可以選擇學(xué)與不學(xué)，認(rèn)真學(xué)或馬馬虎虎的學(xué)，而工作就是責(zé)任，義務(wù)。就好象美國(guó)曾經(jīng)有個(gè)高級(jí)軍官說(shuō)過(guò)的話(huà)：軍隊(duì)里只有服從，服從第一。商場(chǎng)，職場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，許多高級(jí)商業(yè)精英都要求他們的員工又一顆服從于領(lǐng)導(dǎo)，忠心于公司的心。同時(shí)工作也應(yīng)該一步一個(gè)腳印，勤勤懇懇，不要好高路遠(yuǎn)，踏踏實(shí)實(shí)的做好上級(jí)給你的每一個(gè)任務(wù)。常言道：天將降大任于斯人也，必先苦其心至，勞其筋骨，餓其體膚！當(dāng)然我沒(méi)有否定創(chuàng)新，在21世紀(jì)，創(chuàng)新做為成功的必備因素。我們看一個(gè)企業(yè)，一個(gè)公司有沒(méi)有活力，能不能走向成功關(guān)鍵還是看他們的員工有沒(méi)有朝氣，有沒(méi)有創(chuàng)新的膽量去敢為天下先。
路滿(mǎn)滿(mǎn)其休遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索！這個(gè)暑假只能算是整個(gè)人生的鳳毛麟角，我們必須著眼現(xiàn)實(shí)，展望未來(lái)，不驕不餒的走好我們以后的路！
大學(xué)生暑期聯(lián)通公司實(shí)踐總結(jié)篇四
在注重素質(zhì)教育的今天，學(xué)生假期社會(huì)實(shí)踐作為促進(jìn)學(xué)生素質(zhì)教育,培養(yǎng)和提高學(xué)生實(shí)踐、創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)能力的重要途徑，一直深受學(xué)校的高度重視。社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)一直被視為學(xué)校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的精英人才的重要途徑。暑假期間社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)校教育向課外的一種延伸，也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段。它有助于當(dāng)代大學(xué)生接觸社會(huì)，了解社會(huì)。同時(shí)，實(shí)踐也是學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)、鍛煉才干的有效途徑，更是學(xué)生服務(wù)社會(huì)、回報(bào)社會(huì)的一種良好形式。實(shí)踐，在大學(xué)課堂中有著不可替代的重要作用!他是我們能力的鍛煉，更是我們能否適應(yīng)這個(gè)物欲橫流社會(huì)的考驗(yàn)。今年暑假，通過(guò)在聯(lián)通公司實(shí)踐了10天的時(shí)間，我獲得了經(jīng)驗(yàn)，更增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，我的實(shí)踐生涯也隨著時(shí)間的流逝劃上了圓滿(mǎn)的句號(hào)。在這里，第一次接觸社會(huì)的實(shí)踐生活，體驗(yàn)到生活的艱辛和不易，總體來(lái)說(shuō)還是有不少的收獲和所得。以下就是我對(duì)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的總結(jié)：
從八月十九號(hào)正式在聯(lián)通公司培訓(xùn)到二十八號(hào)正式應(yīng)戰(zhàn)，共經(jīng)歷了十天的時(shí)間。雖然十天在人的一生中顯得太渺小，但是這幾天絕對(duì)在我的人生中發(fā)揮著超然的作用。因?yàn)槲覀兠刻炫嘤?xùn)的內(nèi)容都是超容量的，而且每天都有不同的老師在授課，老師的授課風(fēng)格迥異、形式多樣，也使我們?cè)诓煌姆矫娑剂私獾搅撕芏嘀R(shí)。第一天，“放飛夢(mèng)想沃在行動(dòng)”活動(dòng)啟動(dòng)儀式正式開(kāi)始，隨后我們參觀(guān)了機(jī)房，進(jìn)行了3g業(yè)務(wù)體驗(yàn)。讓我從宏觀(guān)角度了解到了聯(lián)通公司的運(yùn)營(yíng)方式，同時(shí)不得不感嘆國(guó)家科技事業(yè)的迅猛發(fā)展。第二天是姜琳老師在授課，她始終強(qiáng)調(diào)銷(xiāo)售過(guò)程中小組合作的重要性。老師帶著我們做游戲，首先是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的游戲，將班里同學(xué)分為三個(gè)組，每組九個(gè)人，要求這九個(gè)人每人用一只手的食指中部關(guān)節(jié)處共同撐起一根一米多長(zhǎng)的桿子，并且從眉毛處一直降到地上，用時(shí)最短者為勝利者。這個(gè)游戲看似簡(jiǎn)單，可是在做的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)了很多問(wèn)題。其實(shí)兩個(gè)人撐起來(lái)很容易，人越多，游戲做起來(lái)越困難，但是游戲的規(guī)則就是小組九個(gè)人共同完成，所以在做事時(shí)人與人之間的交流就顯得必不可少。這不僅是游戲中出現(xiàn)的問(wèn)題，更映射出當(dāng)代大學(xué)生在社會(huì)生活中存在的問(wèn)題。除此之外，還有一個(gè)游戲是強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新思維，要求是從a點(diǎn)到b點(diǎn)用不同的姿勢(shì)“走”完這段路程。每個(gè)人都以不同的方式完成了游戲。這里的兩地代表著人生的起點(diǎn)和終點(diǎn)，每個(gè)人不同的走路姿勢(shì)意味著每個(gè)人的人生都有著不同的經(jīng)歷，人生中不免會(huì)遇到坎坷，我們不妨換一種積極樂(lè)觀(guān)的心態(tài)去體驗(yàn)人生，用不同的方式走出自己的精彩。第三天是古代美女唐老師給我們授課，她不僅注重合作精神，同時(shí)把競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)推向高潮。剛開(kāi)課她就把我們分為五個(gè)組，看哪個(gè)組表現(xiàn)優(yōu)秀，并要求簡(jiǎn)單的互相了解后組員共同選出組長(zhǎng)。我是五組成員，也很光榮的被選為組長(zhǎng)，組長(zhǎng)是有很大責(zé)任的，要帶動(dòng)整組的'氣氛。我成為組長(zhǎng)后，盡力調(diào)節(jié)組員之間的關(guān)系，使我們組員盡快了解起來(lái)，漸漸地，我就感覺(jué)到我組的氣氛原來(lái)越高漲，心里也特別高興，也認(rèn)識(shí)了好多朋友。同時(shí)我在班里更是精神十足，很活躍，每當(dāng)有小組發(fā)言的機(jī)會(huì)我就會(huì)爭(zhēng)取，我認(rèn)為這不僅是我鍛煉的機(jī)會(huì)，更是給小組爭(zhēng)榮譽(yù)，作為組長(zhǎng)的一份責(zé)任。從這一點(diǎn)來(lái)說(shuō)，我就成熟了很多，也懂得了很多。同時(shí)老師介紹了銷(xiāo)售的各種技巧和應(yīng)對(duì)顧客各種疑難問(wèn)題的回答方式，在這里的培訓(xùn)我不僅受益了銷(xiāo)售方面的問(wèn)題，更學(xué)會(huì)了如何接人待物，學(xué)到了各種禮節(jié)和交流的方式。隨后兩天，王主任給我們介紹了產(chǎn)品的資費(fèi)和3g增值業(yè)務(wù),對(duì)業(yè)務(wù)的了解是實(shí)戰(zhàn)的前提，也是銷(xiāo)售的基礎(chǔ)。最后，我們還進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)模擬，這是對(duì)學(xué)生正式銷(xiāo)售的考驗(yàn)。我也學(xué)會(huì)了在不同場(chǎng)合、針對(duì)不同人群交流時(shí)要有一定的側(cè)重點(diǎn)，這也是我走出大學(xué)校門(mén)，步入社會(huì)的重要一課。最后三天，同學(xué)們進(jìn)行了重新分組，我被分到了聊大東校銷(xiāo)售。我們小組四個(gè)人，通過(guò)我們?cè)谝黄鸷献?，我意識(shí)到“人外有人，山外有山”。其實(shí)每個(gè)人都有擅長(zhǎng)的地方，只是有沒(méi)有在適當(dāng)?shù)牡胤秸５恼宫F(xiàn)出來(lái)。我們小組成員都很有榮譽(yù)感，一直努力的售卡，風(fēng)雨無(wú)阻，酷熱無(wú)阻，相信我們會(huì)是一支強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)，戰(zhàn)勝所有對(duì)手!相信我們，沒(méi)有什么不可以!
的引導(dǎo)我們深入社會(huì)，了解社會(huì)，投身到社會(huì)實(shí)踐中去，才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足，為今后走出校門(mén)，踏進(jìn)社會(huì)創(chuàng)造良好的條件;才能使我們學(xué)有所用，在實(shí)踐中成才，在服務(wù)中成長(zhǎng)，體現(xiàn)大學(xué)生的自身價(jià)值。十天的社會(huì)實(shí)踐，一晃而過(guò)，卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西，而這些東西將讓我終生受用。社會(huì)實(shí)踐加深了我與更多人的感情，拉近了我與社會(huì)的距離，也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開(kāi)拓了視野，增長(zhǎng)了才干，進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成才之路與肩負(fù)的歷史使命。社會(huì)才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我的人生價(jià)值得到了體現(xiàn)，為將來(lái)更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)打下了更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我在實(shí)踐中得到許多的感悟，在這一刻成熟!
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大學(xué)生暑期聯(lián)通公司實(shí)踐總結(jié)篇五
周家村是一個(gè)曾多次被評(píng)為省優(yōu)秀標(biāo)兵的村子，在去之前，我就在報(bào)紙上看到了《周家村三問(wèn)》這篇文章，對(duì)周家村有了一個(gè)初步了解。當(dāng)時(shí)同學(xué)們都不大相信報(bào)紙上寫(xiě)的，認(rèn)為哪里會(huì)有這么守秩序、講文明的村莊，那都是寫(xiě)出來(lái)的。但后來(lái)經(jīng)過(guò)這幾天在周家村與領(lǐng)導(dǎo)們、村民們、孩子們的交流，對(duì)村莊的農(nóng)舍、經(jīng)濟(jì)園、高效田的餐館，大家都不得不佩服，無(wú)一不被周家村精神所感動(dòng)。
我們一進(jìn)村子就被寬敞的馬路、整齊劃一的農(nóng)舍、還有馬路兩旁的柿子樹(shù)深深吸引住了。大家都急切地想知道到底是什么力量使周家村的發(fā)展遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了周?chē)拇迩f，使得周家村發(fā)展如此迅速。經(jīng)過(guò)五天的觀(guān)察與體驗(yàn)，我認(rèn)為這進(jìn)步性主要表現(xiàn)在三個(gè)方面：一是國(guó)家政策好；二是領(lǐng)導(dǎo)踏實(shí)能干，為農(nóng)民切身利益著想；三是村民素質(zhì)高，精神文明建設(shè)好。下面，我就這三方面說(shuō)明如下：
第一，首先說(shuō)國(guó)家政策好。雖然是在農(nóng)村，但對(duì)外開(kāi)放，引進(jìn)外資這些似乎只在大城市才蓬勃發(fā)展的現(xiàn)象卻在這里同樣影響著農(nóng)民的生活。說(shuō)起地里的西紅柿，大家叫它南韓西紅柿，說(shuō)起地里的西瓜，大家叫它香港西瓜。這里的地大多是一些以培育種子為目的的種田。村里提供土地和勞動(dòng)力，在技術(shù)人員的定期指導(dǎo)下，種植外國(guó)公司提供的種子，收獲后，在由外國(guó)公司將產(chǎn)出的種子照價(jià)收回。種這樣的地一年純收入兩萬(wàn)多人民幣。近來(lái)上級(jí)政府又要求農(nóng)村上項(xiàng)目，發(fā)展鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)，要進(jìn)一步發(fā)展農(nóng)村。雖然現(xiàn)實(shí)中還存在一些困難，但這畢竟是農(nóng)村發(fā)展的唯一出路。在與農(nóng)民大叔、大嬸們一起干活時(shí)，他們說(shuō)到:這村里的地種的再好也就這了，只有靠辦企業(yè)了。這些樸實(shí)的話(huà)語(yǔ)中深深體現(xiàn)了對(duì)發(fā)展鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的急切盼望與堅(jiān)決支持，希望幾年后，我們重訪(fǎng)周家村時(shí)，那里已經(jīng)成為另一番新景象。
第二，再談?wù)勥@里的領(lǐng)導(dǎo)同志。目前，周家村共有黨員19名，現(xiàn)有3~4名同志正準(zhǔn)備發(fā)展為黨員。在全國(guó)上下都在認(rèn)真學(xué)習(xí)江澤民同志七一講話(huà)及三個(gè)代表的這一時(shí)期，周家村的發(fā)展成就充分體現(xiàn)出村領(lǐng)導(dǎo)及全體村民對(duì)三個(gè)代表認(rèn)真貫策與實(shí)施。
說(shuō)到這里，我們同去的人無(wú)一不佩服，不斷地被他們做事的踏實(shí)，人格的力量所折服。在去周家村之前，張老師給過(guò)周家村一;三下鄉(xiāng)計(jì)劃，我們?nèi)f萬(wàn)沒(méi)有想到，村領(lǐng)導(dǎo)是如此認(rèn)真地對(duì)待我們的計(jì)劃，從大、小學(xué)生聯(lián)歡，小學(xué)生課外輔導(dǎo)班，到青年座談，果園參觀(guān)，這一切，村領(lǐng)導(dǎo)全部按計(jì)劃安排，積極配合，他們的認(rèn)真態(tài)度甚至超過(guò)了我們。剛?cè)サ哪且惶欤挛绲幕顒?dòng)安排是2:30的大、小學(xué)生聯(lián)歡，大家認(rèn)為時(shí)間如此倉(cāng)促，臨時(shí)安排不起來(lái)，就都去午休了。當(dāng)我們睡眼惺忪地從床上起來(lái)時(shí)，一大群可愛(ài)的孩子出現(xiàn)在我們面前，他們穿著整齊的衣服，系著紅領(lǐng)巾，領(lǐng)頭的男孩舉著一面國(guó)旗，當(dāng)我們看到這一幕的時(shí)候，都被深深地震撼了，也為自己的態(tài)度而感到羞愧。后來(lái)聽(tīng)小同學(xué)們說(shuō)，他們知道我們要來(lái)，在校長(zhǎng)的安排下早已準(zhǔn)備了好多節(jié)目。
田、種田，農(nóng)民生活有了很大進(jìn)步。
有一天下午，我和一個(gè)同學(xué)到我們的學(xué)生周小菲家的西紅柿地里摘西紅柿?xí)r，問(wèn)起小菲父母，咱村的經(jīng)濟(jì)是怎樣發(fā)展起來(lái)的，他們無(wú)不感嘆道：多虧咱們領(lǐng)導(dǎo)好，常出去跑跑，給咱們聯(lián)系種田，還常常拉咱們出去參觀(guān)，開(kāi)眼界，學(xué)經(jīng)驗(yàn)。但是每當(dāng)問(wèn)起周主任時(shí)，他總是謙虛地說(shuō)：咱文化水平低，就要多學(xué)習(xí)，咱是怕了拿鄉(xiāng)親的血汗錢(qián)搞不出名堂。沒(méi)有科學(xué)，現(xiàn)在搞什么也不容易。想搞鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)，可我快下任了，在我手里怕是搞不成了，我就希望像你們這些有文化的人能多來(lái)指導(dǎo)指導(dǎo)，幫幫咱們周家村。說(shuō)到這里，周書(shū)記不禁嘆了口氣。聽(tīng)人說(shuō)，去年周主任患中風(fēng)病，但很快就憑著自己堅(jiān)強(qiáng)的毅力康復(fù)了，連醫(yī)生都佩服地說(shuō):從沒(méi)見(jiàn)過(guò)這門(mén)堅(jiān)強(qiáng)的人。真希望周家村的下一屆領(lǐng)導(dǎo)班子能做得更好，完成周書(shū)記和村民的心愿。
第三，再談村民的素質(zhì)。周家村近年來(lái)從未發(fā)生一起刑事案件或民事糾紛，并多次被評(píng)為優(yōu)秀村莊。此外因村內(nèi)規(guī)劃整齊，人人愛(ài)護(hù)馬路，注意保持環(huán)境，周家村也多次被評(píng)為衛(wèi)生村莊。這一切都與村民們的共同努力分不開(kāi)。大叔大嬸們總是非常熱情好客，在門(mén)口一遇見(jiàn)我們，就要招呼我們進(jìn)去吃瓜，往往令人盛情難卻。當(dāng)我們開(kāi)聯(lián)歡或放電影時(shí)，學(xué)生們及一些家長(zhǎng)也都積極地參加配合，讓人有回到家的感覺(jué)。家家門(mén)口都有柿子樹(shù)，但是柿子熟的時(shí)候卻沒(méi)有人采摘，他們說(shuō)這是集體的財(cái)產(chǎn)，除非等到全村統(tǒng)一行動(dòng)，全村老小沒(méi)有一個(gè)人去動(dòng)它。每次村里召開(kāi)全體村民會(huì)議時(shí)，再有農(nóng)活，大家也都無(wú)一人缺席，共同討論村子的發(fā)展前景。至于每次村里請(qǐng)科技人員來(lái)宣傳科技知識(shí)、做講座時(shí)，大家更是積極響應(yīng)。在和村民一同聊天時(shí)，有一位大叔對(duì)我們說(shuō)：“咱們農(nóng)民平時(shí)看報(bào)紙不多，可國(guó)家的事啊，咱也得放在心上，7月30日晚上，俺們一家人一起看電視，知道咱們國(guó)家申辦奧運(yùn)會(huì)成功了，馬上拿出家里的鞭炮慶祝。而且，我們一家人商量，就算再苦、再累，咱也得供孩子上大學(xué)，將來(lái)有出息了，一起到北京看奧運(yùn)！”聽(tīng)過(guò)這一番樸實(shí)并充滿(mǎn)了愛(ài)國(guó)心和對(duì)未來(lái)美好憧憬的話(huà)，我們深深體會(huì)到了當(dāng)代農(nóng)民眼光的遠(yuǎn)大和用科學(xué)文化發(fā)展的決心。
經(jīng)過(guò)這幾天的下鄉(xiāng)，我們都從中學(xué)到了許多東西，當(dāng)然也發(fā)現(xiàn)了一些還有待解決的問(wèn)題。例如我前面提到過(guò)的為南韓種的種田，是一種完全的土地和勞動(dòng)力雇傭。每年，南韓都會(huì)送來(lái)一批種子供農(nóng)民種植，生產(chǎn)過(guò)程中需要的技術(shù)與材料都由南韓提供，成熟以后，取出種子再由南韓回收，農(nóng)民不得擅自留下種子種植，必須全部出售。若在市場(chǎng)上發(fā)現(xiàn)該種子出現(xiàn)，就要按合同進(jìn)行賠償。咋一看，這樣種種田，一畝地一年能賺20000元左右，但我們僅僅靠出賣(mài)土地和勞動(dòng)力，南韓不知從中獲得多少利潤(rùn)。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，我們一定要發(fā)展自己的科技種田，為自己致富。還有一種浪費(fèi)現(xiàn)象存在，例如種田的西紅柿和西瓜，在取過(guò)種之后就將果肉全部扔掉了。地邊上經(jīng)常可以看到堆放的去種后的西紅柿、西瓜。如果我們這里能建立食品加工廠(chǎng)，綜合利用這些材料，這樣就能減少浪費(fèi)，還能增加產(chǎn)值，提高收入。然而想來(lái)容易，做起來(lái)難，這些問(wèn)題的解決在現(xiàn)實(shí)中可以說(shuō)是困難重重。但我相信經(jīng)過(guò)各方面的努力，幾年后的周家村，一定會(huì)處理好這些問(wèn)題，創(chuàng)造新的奇跡！
大學(xué)生暑期聯(lián)通公司實(shí)踐總結(jié)篇六
實(shí)踐目的：通過(guò)實(shí)踐了解健身房的系統(tǒng)工作，做外展和接待客戶(hù)，掌握銷(xiāo)售這方面的知識(shí)提高了自己對(duì)健身這一行業(yè)的更好認(rèn)識(shí)，同時(shí)鍛煉自己的社會(huì)實(shí)踐能力。
作為一名大學(xué)生，我們不僅僅要把學(xué)習(xí)搞好，還要在實(shí)踐中去不斷的鍛煉自己，增強(qiáng)自己的實(shí)際能力。在這個(gè)假期我進(jìn)行了為期兩周的社會(huì)實(shí)踐，日子雖短，但也頗有收獲。這次是在一個(gè)健身房里做會(huì)籍顧問(wèn)。說(shuō)實(shí)話(huà)，在做這件工作之前我還真的沒(méi)聽(tīng)過(guò)健身會(huì)籍顧問(wèn)這一說(shuō)法，也不知道它到底是干什么的。這次鍛煉是讓自己系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了一下，也知道了所謂的銷(xiāo)售一行是真的不簡(jiǎn)單。
所謂的健身會(huì)籍顧問(wèn)，其實(shí)就是健身中心里的是銷(xiāo)售人員。在我們俱樂(lè)部分為內(nèi)外場(chǎng)的外場(chǎng)比較辛苦，就是先做外展，也就是作為的發(fā)傳單要電話(huà)號(hào)碼，發(fā)傳單不是重要的，關(guān)鍵的在于要來(lái)有用的電話(huà)號(hào)碼，然后回到辦公室再打電話(huà)，約顧客。之后就是，帶客參觀(guān)，介紹俱樂(lè)部，發(fā)展其入會(huì)，維護(hù)客戶(hù)和俱樂(lè)部之間的關(guān)系。總而言之我的感受就是，有點(diǎn)麻煩了，需要臉皮超厚的人才能來(lái)做。
培訓(xùn)了一天就開(kāi)始上場(chǎng)了。做這一行之前我先把它百度了一下，了解一下它的大概工作狀況，結(jié)果，百度的結(jié)果讓我汗顏（百度上講會(huì)籍顧問(wèn)工作的難度在逐漸加大，成功率較低，個(gè)別時(shí)候低至約1%。人均日帶顧客2人。）呢，一開(kāi)始還不信，信誓旦旦的以為自己可以做好，但做了幾天后我發(fā)現(xiàn)，成功率簡(jiǎn)直不單單是1%，連這個(gè)點(diǎn)都達(dá)不到。我絕對(duì)沒(méi)撒謊，經(jīng)過(guò)自己這倆周的實(shí)踐，得出結(jié)論，成功率是很小很小的，這點(diǎn)我指的是在廣范圍內(nèi)所遇人群的成功率。
一開(kāi)始，先做外展。外展，也叫室外宣傳，是用來(lái)發(fā)展新會(huì)員的一種方式我所要做的是了解我們俱樂(lè)部和宣傳單頁(yè)的內(nèi)容，我們的服務(wù)項(xiàng)目，健身規(guī)模，我們的卡種都有哪些，里面的器材包括哪些，分別是鍛煉什么的。說(shuō)實(shí)話(huà)外展這是最難做的一部分，我們需要在人流量多的步行街或者是銀座門(mén)前邊吆喝邊發(fā)傳單還要過(guò)濾出有興趣的顧客，當(dāng)場(chǎng)問(wèn)人家要電話(huà)號(hào)碼，這往往是最尷尬的時(shí)候，因?yàn)榇蠖鄶?shù)人都不會(huì)給你電話(huà)號(hào)碼的。有很多人會(huì)在我面前直接不接傳單，更有的把傳單接著就扔了，還有點(diǎn)連看我們都不看一眼，如果再碰到挺熱的天，壞了，那就更難要到了。有的時(shí)候我為了一個(gè)電話(huà)號(hào)碼會(huì)和人家說(shuō)上好幾分鐘，什么方式都用上了，比如我會(huì)說(shuō)（我看您的身材那么好，肯定是經(jīng)常鍛煉的吧，來(lái)我們健身房看看吧，第一次是免費(fèi)體驗(yàn)的，如果好的話(huà)就留下來(lái)鍛煉，覺(jué)得不好呢，就當(dāng)成是散步了，看您那么有健身意識(shí)何必錯(cuò)過(guò)這個(gè)機(jī)會(huì)呢，況且這也影響到我的個(gè)人業(yè)績(jī)，再說(shuō)，電話(huà)號(hào)碼是我留的，肯定不會(huì)給您打騷擾的，您就給我留個(gè)號(hào)碼吧。如果有優(yōu)惠活動(dòng)了，我會(huì)及時(shí)通知您的。）哎，反正能說(shuō)的我都說(shuō)了，能把電話(huà)號(hào)碼要來(lái)就可以了。幾率是我發(fā)30張傳單最多有一個(gè)給電話(huà)號(hào)碼的。真悲催。
號(hào)碼要來(lái)了，第二步就是打電話(huà)了，把要來(lái)的電話(huà)給客戶(hù)打，問(wèn)什么時(shí)候可以過(guò)來(lái)看看，客戶(hù)的一貫反應(yīng)都是（嗯，好的，有時(shí)間我就去的）。但是，有時(shí)間？那到底是神馬時(shí)候呢？這個(gè)就不知道了。所以第二天就接著打，后來(lái)我學(xué)聰明了，直接跟客戶(hù)約好幾點(diǎn)過(guò)來(lái)，到點(diǎn)我就打，但通常情況來(lái)的人是很少的。幾率是打10個(gè)電話(huà)號(hào)碼來(lái)一個(gè)人。這使得顧客都會(huì)有習(xí)慣性的排斥拒絕，我打的次數(shù)多了，就會(huì)直接掛掉我電話(huà)，有的一聽(tīng)到我的聲音就開(kāi)始掛，很有很多直接把我拖黑名單里。更有甚者對(duì)我說(shuō)（你以后別再給我打騷擾了，我不去的）哎，又一個(gè)悲催的工作。
終于，客戶(hù)來(lái)了，這個(gè)時(shí)候我開(kāi)始給顧客介紹，帶他在健身房里轉(zhuǎn)一圈再坐下好好的談?wù)?，這個(gè)時(shí)候是比較輕松地，但是，要做的事，必須逼單，因?yàn)榻∩硎且环N沖動(dòng)性的消費(fèi)，在顧客有意向的時(shí)候讓他簽單時(shí)最好辦的，他一旦回家后再說(shuō)想想那就很難再說(shuō)動(dòng)他了。通常來(lái)的人當(dāng)中10個(gè)事可以辦3個(gè)單的。
最后，簽單了，那可是我最興奮的事情了，努力終于有回報(bào)了，客人終于遞上信用卡了，這時(shí)我會(huì)給他寫(xiě)一份合同，這可是我最高興的時(shí)刻了。
說(shuō)句實(shí)話(huà)，做會(huì)籍顧問(wèn)真的不是好做的，特別累，確切的是必須磨練嘴皮子跟臉皮，必須臉皮超厚才能要電話(huà)號(hào)碼，也必須臉皮很厚的一個(gè)電話(huà)接一個(gè)電話(huà)的打，還要學(xué)會(huì)怎要跟客戶(hù)交流怎樣抓住客戶(hù)的心思，說(shuō)話(huà)的時(shí)候要講究技巧，針對(duì)不同性格的客戶(hù)說(shuō)不同的話(huà)。我必須要有耐心，也要與毅力，在大熱天里走在步行街上發(fā)傳單是很不好受的、有的時(shí)候我為了跟一個(gè)客戶(hù)我會(huì)一天發(fā)一條短信，那幾天下雨，就會(huì)給人家發(fā)短信說(shuō)雨天路滑，開(kāi)車(chē)小心。天熱了就發(fā)天氣炎熱，注意防暑。給開(kāi)店的發(fā)生意興榮，給學(xué)生發(fā)在學(xué)習(xí)的同時(shí)別忘記給自己放松一下。顧客來(lái)了，會(huì)陪他們聊會(huì)兒天，和那些老會(huì)員聊聊，熟悉了就讓他們幫忙介紹朋友或者快到期的續(xù)卡。反正過(guò)得是很充實(shí)的，我也不知道自己居然可以也能做到為了一單生意電話(huà)短信追蹤很多天。
最讓我自豪的不是自己在這里簽了幾單單的生意，很重要的一點(diǎn)是，我在一起實(shí)踐的幾個(gè)同學(xué)中做的是最認(rèn)真的那個(gè)。有的時(shí)候經(jīng)理會(huì)跟我們一起出去，后來(lái)就讓我們幾個(gè)自己出去，這時(shí)候，他們都會(huì)跑到大公園里面坐著，有的時(shí)候聊天，有的時(shí)候打牌。到點(diǎn)了，就隨便逛逛就回來(lái)了。一開(kāi)始我很看不慣這種行為，也許自己會(huì)和他們一樣，剛開(kāi)始的工作激情退去后就會(huì)變成這樣。但是，我沒(méi)有，我始終做到了再?zèng)]有人監(jiān)督的時(shí)候也去按時(shí)發(fā)傳單，要電話(huà)號(hào)碼。雖然我偶爾偷偷懶，但是自己的大部分時(shí)間都在工作。這點(diǎn)，是最令自己自豪的。也許付出就會(huì)有收獲吧，整個(gè)俱樂(lè)部的人都看到了，臨走的時(shí)候激勵(lì)跟我說(shuō)，他管理會(huì)籍顧問(wèn)這么長(zhǎng)時(shí)間了，看的出來(lái)我工作比他們都負(fù)責(zé)，沒(méi)人時(shí)候也能認(rèn)真對(duì)待，我挺適合干這一行的。我寒假再回到這里來(lái)實(shí)踐。嘻嘻……，看來(lái)自己的付出是沒(méi)有白費(fèi)的，至少我得到了認(rèn)可，這點(diǎn)對(duì)我來(lái)講是很重要的。如果一個(gè)人在做一件事的時(shí)候可以得到別人的認(rèn)可與贊同這想必是對(duì)自己付出的最好回報(bào)。
實(shí)踐，累嗎，當(dāng)然累。可是，收獲是很大的。日子過(guò)得很充實(shí)，在這里學(xué)到了鍛煉，系統(tǒng)的了解了健身這一行業(yè)，也知道該怎樣去做一個(gè)好的銷(xiāo)售者，就像是第一天培訓(xùn)時(shí)經(jīng)理對(duì)我說(shuō)的，最好的銷(xiāo)售是把自己銷(xiāo)售出去。他說(shuō)三流的銷(xiāo)售是和顧客談單，二流的銷(xiāo)售是跟顧客成為朋友，而一流的銷(xiāo)售就是跟顧客成為知己，讓他覺(jué)得離不開(kāi)你。這，對(duì)我來(lái)講，是很受益的一課。
實(shí)踐結(jié)束了，但這段經(jīng)歷會(huì)伴隨著我繼續(xù)走下去，幫助自己在未來(lái)的旅途中更好地成長(zhǎng)。
大學(xué)生暑期聯(lián)通公司實(shí)踐總結(jié)篇七
來(lái)到聯(lián)通市場(chǎng)部實(shí)習(xí)已有一個(gè)多月了。趁著假期，特回顧總結(jié)過(guò)去這段時(shí)間的工作情況，同時(shí)明確下一步工作思路，以便日后的提高。
盡管對(duì)于剛剛踏入通信行業(yè)的我來(lái)說(shuō)，這份工作充滿(mǎn)著挑戰(zhàn)和未知，但是從到公司第一天，也是第一次參加部門(mén)列會(huì)起，我就感覺(jué)到市場(chǎng)部特有的文化魅力，我為能有機(jī)會(huì)在如此優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)實(shí)習(xí)深感榮幸。在例會(huì)上，部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)將電子渠道的相關(guān)工作交付與我，包括業(yè)務(wù)培訓(xùn)，營(yíng)銷(xiāo)策劃等方面。
業(yè)務(wù)培訓(xùn)方面。
在這么多項(xiàng)工作中，迅速組織一次電子渠道的培訓(xùn)對(duì)于一個(gè)行業(yè)的新人要在如此短的時(shí)間內(nèi)完成，是一件極富挑戰(zhàn)的任務(wù)。我在心里一再對(duì)自己說(shuō)，不管多難都要上，這將是一次極佳的展示自我的機(jī)會(huì)，我不能辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的信任。當(dāng)兩天后，我站在大會(huì)議室，面對(duì)近50個(gè)行業(yè)精英，克服了內(nèi)心的緊張情緒，完成了此次培訓(xùn)任務(wù)。
培訓(xùn)是什么？銷(xiāo)售的最高境界就是培訓(xùn)，培訓(xùn)不是一朝一夕的，想要給別人半桶水，自己首先要有一桶水。實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)少，要注意積累實(shí)戰(zhàn)的經(jīng)驗(yàn)，大量的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，為了完成好日后的培訓(xùn)任務(wù)，我在過(guò)去的幾周里，像以前的培訓(xùn)同事討教經(jīng)驗(yàn)，回去翻閱看大量的資料，把電子渠道的業(yè)務(wù)知識(shí)研究透撤，然后在學(xué)聯(lián)通的其他方面的業(yè)務(wù)知識(shí)。在業(yè)務(wù)知識(shí)積累的前提下，注意將自己的培訓(xùn)技巧提高。倘若只是干念材料，的確非常無(wú)聊，我們的學(xué)員也會(huì)對(duì)你失去興趣，勢(shì)必會(huì)影響培訓(xùn)的質(zhì)量。培訓(xùn)不是一件簡(jiǎn)單事情，我深知自己責(zé)任重大，必須盡快將電子渠道相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)領(lǐng)悟徹底，組織培訓(xùn)語(yǔ)言，為今后的工作做好準(zhǔn)備。
營(yíng)銷(xiāo)策劃方面。
在四月里，組織了手機(jī)綁定業(yè)務(wù)使用情況的精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)，包括前起的策劃，業(yè)務(wù)開(kāi)展?fàn)顟B(tài)跟蹤以及后期的結(jié)果分析。在策劃方案的過(guò)程中，將之前電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)答模式做出調(diào)整，以‘流程+表格’的問(wèn)答形式呈現(xiàn)給話(huà)務(wù)員，提高的問(wèn)答效率，方便的業(yè)務(wù)的統(tǒng)計(jì)。通過(guò)對(duì)問(wèn)答語(yǔ)句的反復(fù)斟酌，最終獲得領(lǐng)導(dǎo)的批準(zhǔn)。開(kāi)始轉(zhuǎn)入公司會(huì)簽，由于對(duì)公司的流程不熟悉，我樓上樓下跑了很多次，通過(guò)努力，最終由總經(jīng)理審核通過(guò)。營(yíng)銷(xiāo)的工作終于得以執(zhí)行。日后，我也親身在電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)中心培訓(xùn)話(huà)務(wù)員，要他們注意到每一個(gè)細(xì)節(jié)，并在營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)場(chǎng)，結(jié)合實(shí)際提出修改建議，提高營(yíng)銷(xiāo)的有效率。
有人說(shuō)策劃是一個(gè)藝術(shù)性的工作，猶如藝術(shù)家一樣，本人部分的認(rèn)同，還有人說(shuō)策劃是一個(gè)具有創(chuàng)造性的工作，本人是百分之百的贊同，但這里的創(chuàng)造并非漫無(wú)邊際的天馬行空，還是得有所限制的。他需要你具備做策劃的'潛質(zhì)與天賦，但終究而言，策劃工作對(duì)策劃人的要求是非常之高的，這種要求體現(xiàn)在對(duì)市場(chǎng)的敏感認(rèn)知度，對(duì)市場(chǎng)的理性分析度，因?yàn)槲覀兯吹降氖袌?chǎng)，我們所了解到的信息有太多的假象，如何能夠拔云見(jiàn)日，去假存真，對(duì)每一個(gè)策劃人來(lái)說(shuō)，都是一項(xiàng)考驗(yàn)。人腦就是一臺(tái)電腦，對(duì)于策劃人而言，需要大容量的內(nèi)存和外存，并且需要一個(gè)運(yùn)算速度極快的cpu，特別是在做項(xiàng)目定位概念設(shè)計(jì)時(shí)，有時(shí)一個(gè)好的創(chuàng)意就在那么一剎那間一閃而過(guò)，你需要快速的去捕捉。而且，策劃人必須是一個(gè)雜家，上至天文，下至地理，要求你全方位的了解，隨時(shí)隨地拿來(lái)就能用上。而這種雜家的形成，并非一日之寒，而是經(jīng)年累月的學(xué)習(xí)與興趣。除此之外，豐富的生活閱歷也是一個(gè)策劃人應(yīng)具備的必不可少的要素，所謂“讀萬(wàn)卷書(shū)不如行萬(wàn)里路”，因?yàn)椤靶腥f(wàn)里路可以閱人無(wú)數(shù)”。通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)策劃，我對(duì)公司的流程以及相關(guān)業(yè)務(wù)進(jìn)一步的了解，我堅(jiān)信我能越做越好。
大學(xué)生暑期聯(lián)通公司實(shí)踐總結(jié)篇八
因?yàn)樽约罕旧硭鶎W(xué)專(zhuān)業(yè)屬于非師范類(lèi)，而且自己是個(gè)男生，所以一開(kāi)始從事這項(xiàng)實(shí)踐工作也有所顧慮，但是想想自己作為一個(gè)大學(xué)生，怎能為一時(shí)面子上的問(wèn)題棄責(zé)任和義務(wù)而不顧，所以自己權(quán)當(dāng)這次活動(dòng)是對(duì)自己耐性和信心的一種鍛煉，也算是過(guò)一過(guò)師范的癮！所以以下是我這次教學(xué)實(shí)踐活動(dòng)的幾點(diǎn)總結(jié)：
這次實(shí)踐活動(dòng)我與學(xué)生家長(zhǎng)們相處得很愉快，我向家長(zhǎng)推薦了一些諸如《學(xué)前教育》、《幼兒教育》等書(shū)籍和雜志，并和他們交流看法，耐心與家長(zhǎng)交流，共同探討針對(duì)不同孩子的教育方法。孩子一點(diǎn)一滴的進(jìn)步，我都會(huì)與家長(zhǎng)共同分享；孩子少許的退步，我也會(huì)與家長(zhǎng)一同教育，對(duì)于有意見(jiàn)的家長(zhǎng)，我及時(shí)采取措施，體量家長(zhǎng)心情，從家長(zhǎng)的角度出發(fā)，共同解決問(wèn)題。我的工作，贏(yíng)得了家長(zhǎng)的信任和贊許。在教育活動(dòng)中，我運(yùn)用了多種教學(xué)手段，盡可能地打破傳統(tǒng)教學(xué)模式，采用多啟發(fā)、多提問(wèn)開(kāi)放式教學(xué)調(diào)動(dòng)幼兒的學(xué)習(xí)興趣?？赡苁撬麄儗?duì)我這一身份和性別的好奇更多，所以和我走得比較近，總之，家長(zhǎng)們都很配合教育工作，這也讓我感到非常欣慰，群眾的認(rèn)可是什么都換不來(lái)的?？傊谶@一學(xué)期里，我的工作取得了一定的成績(jī)，但仍然存在許多的不足。在邁向新學(xué)期的征途中，我將總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，對(duì)不足之處找到補(bǔ)足的途徑，把握新時(shí)代的機(jī)遇，迎接新時(shí)代的挑戰(zhàn)。
大學(xué)生暑期聯(lián)通公司實(shí)踐總結(jié)篇九
我實(shí)習(xí)的地點(diǎn)叫：聯(lián)通大世界。一樓是手機(jī)賣(mài)場(chǎng)，二樓和三樓是客戶(hù)服務(wù)區(qū)和工作區(qū)。7月19日下午我便開(kāi)始了我的暑期實(shí)習(xí)。進(jìn)入營(yíng)銷(xiāo)中心后，我認(rèn)識(shí)了李姐、秦哥、肖哥、萍和汪叔，每個(gè)人都很好，在我的實(shí)習(xí)期間給了我很多幫助和指導(dǎo)。一開(kāi)始我先了解聯(lián)通的各種業(yè)務(wù)：吉祥卡、暢聽(tīng)卡、順心卡、世界風(fēng)、186-3g卡、小神通、3g上網(wǎng)卡、新勢(shì)力、寬帶等等。作為一名客戶(hù)經(jīng)理，一定要對(duì)自己的業(yè)務(wù)了解，做好足夠的準(zhǔn)備才能與客戶(hù)更進(jìn)一步的溝通。實(shí)習(xí)還讓我了解了辦公室生活，如上班下班和開(kāi)會(huì)等等，對(duì)于初涉社會(huì)的大學(xué)生是很有用的。第二天早上我就參加了公司的周會(huì)，體驗(yàn)著公司的上班氛圍，心里充滿(mǎn)愜意。
二、實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷(xiāo)。
實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷(xiāo)是在鄰城寧國(guó)舉行，所以也算是經(jīng)歷了我生平的第一次出差。我和汪叔、肖哥一組，我們的任務(wù)是在制定區(qū)域推銷(xiāo)電話(huà)卡，8分卡，手機(jī)，2m和4m寬帶，光纖等等。我們每完成一項(xiàng)業(yè)務(wù)就能積不等的分?jǐn)?shù)，最終看每個(gè)小隊(duì)的總分評(píng)出一二三名等各個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)。
7月23日這天6點(diǎn)多就被汪叔叫起來(lái)了，在寧國(guó)分公司開(kāi)了會(huì)分好任務(wù)，每個(gè)隊(duì)一個(gè)督導(dǎo)，我們拿好宣傳材料就出發(fā)了。我們?cè)趧澖o我們的區(qū)域轉(zhuǎn)了一圈，進(jìn)了好多店都是一點(diǎn)結(jié)果沒(méi)有。這才開(kāi)始體驗(yàn)到營(yíng)銷(xiāo)人員的工作困難，我感覺(jué)上門(mén)推銷(xiāo)很容易被人看成騙子。也見(jiàn)識(shí)了廣大群眾對(duì)我們營(yíng)銷(xiāo)人員的各種應(yīng)對(duì)方式，可愛(ài)的是有兩家店的老板都說(shuō)她老公是電信的把我們拒絕了。不過(guò)和汪叔肖哥在一起，總是能發(fā)現(xiàn)開(kāi)心的事，積極面對(duì)，不輕易言敗。
后來(lái)我們改變策略，在一個(gè)廣場(chǎng)擺攤點(diǎn)。這個(gè)方法倒是為我們吸引了不少客戶(hù)，好幾個(gè)辦寬帶的客戶(hù)，大熱天的汪叔他們跑來(lái)跑去，忙得不可開(kāi)交。我也堅(jiān)守我的崗位，做好我自己的工作，不管天熱，激情向客戶(hù)講解。
營(yíng)銷(xiāo)人員最重要的一點(diǎn)：一定要能說(shuō)會(huì)道，察言觀(guān)色。我還要需要加強(qiáng)，還欠缺很多，比如對(duì)于客戶(hù)心理的把握，以及簡(jiǎn)單明了的講解等等。
最終我們拉了3個(gè)4m寬帶，2個(gè)2m寬帶，一個(gè)固話(huà)和3張卡。我們隊(duì)以19:21輸給了廣德隊(duì)，拿到了第二名。我看到居然還有個(gè)隊(duì)促成一家賓館拉了10m光纖和好多固話(huà)，只是沒(méi)裝機(jī)不能算分。這么多厲害的營(yíng)銷(xiāo)人員，真是值得學(xué)習(xí)。
三、電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)與禮儀業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
上下班的路上，我注意到一家正在裝潢的酒店，就記下號(hào)碼，想打電話(huà)過(guò)去問(wèn)對(duì)方是否需要我們聯(lián)通提供的固話(huà)以及寬帶等服務(wù)。但由于我沒(méi)想好開(kāi)場(chǎng)白，電話(huà)遲遲撥不出去。李姐告訴我要膽大，勇敢地走出營(yíng)銷(xiāo)第一步!然后我準(zhǔn)備好就撥電話(huà)過(guò)去了，雖然對(duì)方告訴我他已經(jīng)辦理好類(lèi)似業(yè)務(wù)了，我也很開(kāi)心，因?yàn)槲矣赂业剡~出了第一步，跨過(guò)了心里的坎，以后的工作就更容易上手了。
8月2日晚7點(diǎn)公司我們客戶(hù)經(jīng)理進(jìn)行了一次小培訓(xùn)。這些都給我極大觸發(fā)，原來(lái)很多細(xì)節(jié)都是成敗的`關(guān)鍵。首先是服務(wù)禮儀：我們客戶(hù)經(jīng)理一定要給客戶(hù)以信任的印象!!!自身著裝要干凈，精神!不要穿涼鞋，短褲，也不要把鑰匙掛在腰帶上叮咚作響!要表現(xiàn)的胸有成竹，沉著!而且切記不要裝嫩!!!站如松，坐如鐘，還要跟客戶(hù)進(jìn)行眼神交流，展現(xiàn)良好的精神面貌!同時(shí)在握手，拿名片，遞名片等等許多方面，注意細(xì)節(jié)，不要給客戶(hù)以輕浮的印象······還有業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)，都給我極大的震撼，知之甚少，而且有些東西即使知道，也很難在平時(shí)注意到。
四、“乒臨天下”乒乓球比賽。
我們實(shí)習(xí)時(shí)正值聯(lián)通的“乒臨天下”乒乓球比賽，我先后充當(dāng)了區(qū)選拔賽和市選拔賽的工作人員。
賺錢(qián)并不是企業(yè)的唯一宗旨，賺錢(qián)也不應(yīng)該是我們唯一的人生目標(biāo)，錢(qián)不是萬(wàn)能的，擁有一顆美好的心樂(lè)觀(guān)的看待社會(huì)才是最重要的。
五、市場(chǎng)調(diào)查。
8月10日下午，周總給我們布置任務(wù)，沿街店鋪?zhàn)鰡?wèn)卷調(diào)查。我和萍一組，負(fù)責(zé)錦城路(四小至一小)和東門(mén)建材市場(chǎng)。一開(kāi)始，我還是比較興奮地+相當(dāng)期待+信心滿(mǎn)滿(mǎn)。。?？墒聦?shí)再次證明，期望越大，失望越大。。。
任務(wù)一下來(lái)，我們就去跑調(diào)研。先從錦城路開(kāi)始，主要是服裝等商店。我們說(shuō)我們是聯(lián)通公司的暑期實(shí)習(xí)生，想做一下市場(chǎng)調(diào)查，能否問(wèn)您幾個(gè)問(wèn)題?第一個(gè)店員勉強(qiáng)的配合我們，我們問(wèn)、我們填表、她勉強(qiáng)答···才好不容易完成了第一份問(wèn)卷。接下來(lái)的，就完全打擊我們自信心了，店員全都不理我們，趕我們走。我們也不是每一家店都進(jìn)去，看到店里太忙就不進(jìn)去了。
一家金店，我們拿著調(diào)查表正準(zhǔn)備進(jìn)去，連門(mén)都沒(méi)跨過(guò)去，里面的人就大叫不要進(jìn)來(lái)出去出去!有的人完全把我們當(dāng)騙子看，有人一聽(tīng)是聯(lián)通就說(shuō)自己是移動(dòng)，有的人很厭煩地問(wèn)我們調(diào)查什么調(diào)查什么，有人說(shuō)他沒(méi)手機(jī)···記得被一家趕出來(lái)后，萍推那個(gè)玻璃門(mén)，砰的一聲沒(méi)打開(kāi)，后面的店員就在叫：“拉!拉!拉!沒(méi)看上面寫(xiě)的是拉字呀!”
真的很委屈，原來(lái)調(diào)研并不是我想象的那么輕松與簡(jiǎn)單。最后在路邊看了個(gè)貌似大學(xué)生的女生做了當(dāng)天的最后一份也是第二份問(wèn)卷。我覺(jué)得吧，可能與人們的小市民心理有關(guān)，而且由于最近頻頻發(fā)生上門(mén)推銷(xiāo)的，人們的警惕心很強(qiáng)?；厝ズ?，李姐安慰我們，提醒我們要注意溝通。雖然倍受打擊，我們還是要堅(jiān)持不懈，要勇敢地面對(duì)，找出外在的、自身的問(wèn)題所在，挑戰(zhàn)自我，超越自我!
8月11日上午，我們繼續(xù)跑錦城路的另一半邊。開(kāi)始的第一家勉強(qiáng)的做成一份問(wèn)卷，可后面的調(diào)查也不行了。我和亞萍商量，把調(diào)查表收起來(lái)，也不說(shuō)我們是聯(lián)通公司的，就說(shuō)我們是在校大學(xué)生，來(lái)做市場(chǎng)調(diào)查，這樣情況才略微好轉(zhuǎn)。然后我們分開(kāi)，她跑對(duì)面的店鋪。雖然情況和昨天下午類(lèi)似，釘子不斷，但最終我們都拿到5-6分問(wèn)卷。一上午我的心情就呈鋸齒狀曲線(xiàn)高頻波動(dòng)，我填好一份調(diào)查表高興至極，被狠狠地拒絕一次就傷心至極。
下午我們繼續(xù)。坐了一段很長(zhǎng)的公交，來(lái)到了建材市場(chǎng)。本以為建材市場(chǎng)的人一概比較好說(shuō)話(huà)吧，可惜情況還是那樣。商人們都對(duì)我們不理不睬，不止一家的人講她不識(shí)字。建材市場(chǎng)還是很大的灰塵，最后我們還是取得10份問(wèn)卷的好成績(jī)。
要我來(lái)概括調(diào)研人員的生活，就是酸甜苦辣。被人拒絕心里酸酸的，被人接受心里甜甜的，跑來(lái)跑去吃力不討好很是辛苦，同時(shí)還要不畏火辣辣的太陽(yáng)，無(wú)視環(huán)境的艱難，完成任務(wù)。不過(guò)我們的心態(tài)還是很好，積極面對(duì);)。
8月17日，我和方亞萍又接了一個(gè)任務(wù)，就是跑酒店餐飲類(lèi)的調(diào)查。這次調(diào)查在李姐的示范下開(kāi)始，我們有學(xué)到一手。任務(wù)不大，明顯比上次要好多了，我們自己也是頗為欣慰!
六、三個(gè)問(wèn)題。
在實(shí)習(xí)中，李姐曾問(wèn)我三個(gè)問(wèn)題：
第一：我是誰(shuí)?
第二：我在干什么?
第三：我的目標(biāo)是什么?
“我是誰(shuí)?”，“我是我自己”，“我是張亞俊”。我覺(jué)得這個(gè)問(wèn)題就是在問(wèn)我自己了不了解自己，是否能認(rèn)清楚自己。我發(fā)現(xiàn)我在實(shí)習(xí)工作中，自己還總是顯得那么稚嫩，不能夠大膽地完全地放開(kāi)自己。發(fā)現(xiàn)自己，了解自己，做最真實(shí)的自己，這是我在實(shí)習(xí)中的最大收獲。
第二個(gè)問(wèn)題，“我在干什么”，我的回答是我正在觀(guān)察了解融入這個(gè)社會(huì)，同時(shí)在為自己的將來(lái)做準(zhǔn)備。這個(gè)問(wèn)題，我應(yīng)該時(shí)常這樣問(wèn)問(wèn)自己，因?yàn)樘摱鹊墓怅幱肋h(yuǎn)無(wú)法彌補(bǔ)回來(lái)。這讓我想到一首歌“我的未來(lái)不是夢(mèng)，我要認(rèn)真度過(guò)每一分鐘”，認(rèn)真度過(guò)每一分鐘，青春只有一次，就讓我無(wú)悔的怒放。
七、感謝。
這次的暑期社會(huì)實(shí)踐實(shí)習(xí)快結(jié)束了，我真心的感謝李姐，秦哥，肖哥，汪叔和萍，讓我度過(guò)了一個(gè)充實(shí)的暑期實(shí)習(xí)。我學(xué)會(huì)了復(fù)印，進(jìn)入內(nèi)網(wǎng)查詢(xún)電話(huà)等等很多東西，體驗(yàn)了一段別樣的生活，用汗水與辛勞換了一份寶貴的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。其實(shí)工作也不是一件輕松的事，上班后就想著讀書(shū)時(shí)代的美好。在實(shí)習(xí)中體驗(yàn)了社會(huì)這個(gè)大學(xué)，看到了形形色色的人，我確定了我的定位，努力向自己的夢(mèng)想奮斗，珍惜此刻，把握現(xiàn)在!
大學(xué)生暑期聯(lián)通公司實(shí)踐總結(jié)篇十
這次能有機(jī)會(huì)在聯(lián)通公司營(yíng)銷(xiāo)中心實(shí)習(xí)，我感到非常榮幸，雖然只有短短的一個(gè)月，但是在這段時(shí)間里，我學(xué)到了很多，受益匪淺，以下是我在實(shí)習(xí)期間的工作、總結(jié)以及心得體會(huì)。
一、初步階段。
我實(shí)習(xí)的地點(diǎn)叫：聯(lián)通大世界。一樓是手機(jī)賣(mài)場(chǎng)，二樓和三樓是客戶(hù)服務(wù)區(qū)和工作區(qū)。7月19日下午我便開(kāi)始了我的暑期實(shí)習(xí)。進(jìn)入營(yíng)銷(xiāo)中心后，我認(rèn)識(shí)了李姐、秦哥、肖哥、萍和汪叔，每個(gè)人都很好，在我的實(shí)習(xí)期間給了我很多幫助和指導(dǎo)。一開(kāi)始我先了解聯(lián)通的各種業(yè)務(wù)：吉祥卡、暢聽(tīng)卡、順心卡、世界風(fēng)、186-3g卡、小神通、3g上網(wǎng)卡、新勢(shì)力、寬帶等等。作為一名客戶(hù)經(jīng)理，一定要對(duì)自己的業(yè)務(wù)了解，做好足夠的準(zhǔn)備才能與客戶(hù)更進(jìn)一步的溝通。實(shí)習(xí)還讓我了解了辦公室生活，如上班下班和開(kāi)會(huì)等等，對(duì)于初涉社會(huì)的大學(xué)生是很有用的。第二天早上我就參加了公司的周會(huì)，體驗(yàn)著公司的上班氛圍，心里充滿(mǎn)愜意。
二、實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷(xiāo)。
實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷(xiāo)是在鄰城寧國(guó)舉行，所以也算是經(jīng)歷了我生平的第一次出差。我和汪叔、肖哥一組，我們的任務(wù)是在制定區(qū)域推銷(xiāo)電話(huà)卡，8分卡，手機(jī)，2m和4m寬帶，光纖等等。我們每完成一項(xiàng)業(yè)務(wù)就能積不等的分?jǐn)?shù)，最終看每個(gè)小隊(duì)的總分評(píng)出一二三名等各個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)。
7月23日這天6點(diǎn)多就被汪叔叫起來(lái)了，在寧國(guó)分公司開(kāi)了會(huì)分好任務(wù)，每個(gè)隊(duì)一個(gè)督導(dǎo)，我們拿好宣傳材料就出發(fā)了。我們?cè)趧澖o我們的區(qū)域轉(zhuǎn)了一圈，進(jìn)了好多店都是一點(diǎn)結(jié)果沒(méi)有。這才開(kāi)始體驗(yàn)到營(yíng)銷(xiāo)人員的工作困難，我感覺(jué)上門(mén)推銷(xiāo)很容易被人看成騙子。也見(jiàn)識(shí)了廣大群眾對(duì)我們營(yíng)銷(xiāo)人員的各種應(yīng)對(duì)方式，可愛(ài)的是有兩家店的老板都說(shuō)她老公是電信的把我們拒絕了。不過(guò)和汪叔肖哥在一起，總是能發(fā)現(xiàn)開(kāi)心的事，積極面對(duì)，不輕易言敗。
后來(lái)我們改變策略，在一個(gè)廣場(chǎng)擺攤點(diǎn)。這個(gè)方法倒是為我們吸引了不少客戶(hù)，好幾個(gè)辦寬帶的客戶(hù)，大熱天的汪叔他們跑來(lái)跑去，忙得不可開(kāi)交。我也堅(jiān)守我的`崗位，做好我自己的工作，不管天熱，激情向客戶(hù)講解。
營(yíng)銷(xiāo)人員最重要的一點(diǎn)：一定要能說(shuō)會(huì)道，察言觀(guān)色。我還要需要加強(qiáng)，還欠缺很多，比如對(duì)于客戶(hù)心理的把握，以及簡(jiǎn)單明了的講解等等。
最終我們拉了3個(gè)4m寬帶，2個(gè)2m寬帶，一個(gè)固話(huà)和3張卡。我們隊(duì)以19:21輸給了廣德隊(duì)，拿到了第二名。我看到居然還有個(gè)隊(duì)促成一家賓館拉了10m光纖和好多固話(huà)，只是沒(méi)裝機(jī)不能算分。這么多厲害的營(yíng)銷(xiāo)人員，真是值得學(xué)習(xí)。
三、電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)與禮儀業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
上下班的路上，我注意到一家正在裝潢的酒店，就記下號(hào)碼，想打電話(huà)過(guò)去問(wèn)對(duì)方是否需要我們聯(lián)通提供的固話(huà)以及寬帶等服務(wù)。但由于我沒(méi)想好開(kāi)場(chǎng)白，電話(huà)遲遲撥不出去。李姐告訴我要膽大，勇敢地走出營(yíng)銷(xiāo)第一步!然后我準(zhǔn)備好就撥電話(huà)過(guò)去了，雖然對(duì)方告訴我他已經(jīng)辦理好類(lèi)似業(yè)務(wù)了，我也很開(kāi)心，因?yàn)槲矣赂业剡~出了第一步，跨過(guò)了心里的坎，以后的工作就更容易上手了。
8月2日晚7點(diǎn)公司我們客戶(hù)經(jīng)理進(jìn)行了一次小培訓(xùn)。這些都給我極大觸發(fā)，原來(lái)很多細(xì)節(jié)都是成敗的關(guān)鍵。首先是服務(wù)禮儀：我們客戶(hù)經(jīng)理一定要給客戶(hù)以信任的印象!!!自身著裝要干凈，精神!不要穿涼鞋，短褲，也不要把鑰匙掛在腰帶上叮咚作響!要表現(xiàn)的胸有成竹，沉著!而且切記不要裝嫩!!!站如松，坐如鐘，還要跟客戶(hù)進(jìn)行眼神交流，展現(xiàn)良好的精神面貌!同時(shí)在握手，拿名片，遞名片等等許多方面，注意細(xì)節(jié)，不要給客戶(hù)以輕浮的印象??????還有業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)，都給我極大的震撼，知之甚少，而且有些東西即使知道，也很難在平時(shí)注意到。
大學(xué)生暑期聯(lián)通公司實(shí)踐總結(jié)篇十一
聯(lián)通公司此次“放飛夢(mèng)想沃在行動(dòng)”的活動(dòng)在我們?nèi)缁鹑巛钡倪M(jìn)行當(dāng)中結(jié)束了，她留給了我們很多美好的回憶。它給我們提供了一個(gè)平臺(tái)，這使我們能夠真正的歷練；他給我們?cè)O(shè)置了一個(gè)小小的社會(huì)，讓我們二十八位成員成為其中的一分子，也感受了一下所謂的金錢(qián)社會(huì)；他讓我們認(rèn)識(shí)了更多的朋友，給我們的未來(lái)增多了一條路。一言以概之，受益匪淺，終生受用，謝謝省團(tuán)委給的機(jī)會(huì)，謝謝聯(lián)通公司給的平臺(tái)。
大學(xué)生暑期聯(lián)通公司實(shí)踐總結(jié)篇十二
在諾西住了九天，吃得好，睡得好，玩得好，特別是學(xué)得好。
為什么說(shuō)自己在諾西吃的好？原因有很多。首先，江xx給我們提供了一個(gè)廚房，里面有鍋、柴、碗、筷子...和廚房用具。其次，很多同學(xué)主動(dòng)幫我們做飯，楊老師也幫我們做了幾頓飯。這讓我們輕松了很多。第三，我們整個(gè)團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)互助，大家有空都會(huì)去廚房幫忙。所以，總的來(lái)說(shuō)，我們吃的好是因?yàn)橹Z西人好，我們隊(duì)好。
為什么在諾西睡得好？原因有很多。首先，江xx給了我們一個(gè)睡覺(jué)的好地方。其次，諾西人帶給我們溫暖的被子，讓我們晚上睡得香甜。第三，諾西的天氣不錯(cuò)，不冷不熱。
為什么說(shuō)在諾西玩得開(kāi)心？第一，諾西是山崎一個(gè)水很美的'地方。相傳諾西有八大景點(diǎn):林友青湖、湘黔古道、高登古寺、十里峽、林中野豬、神仙杜菲、丹霞神庫(kù)、寶瑤古村落。第二，諾小有很多小溪，諾小旁邊有一條河，干凈涼爽。我們每天都在那里洗澡，我在那里學(xué)會(huì)了游泳。
我們應(yīng)該當(dāng)老師來(lái)教。為什么我們說(shuō)自己特別擅長(zhǎng)學(xué)習(xí)？首先，我們?nèi)チ艘粋€(gè)瑤族聚居區(qū)，在那里我們可以了解瑤族文化和習(xí)俗。比如我們?cè)谀抢锝?jīng)歷了觀(guān)音節(jié)，得知農(nóng)歷六月十九是諾西的觀(guān)音節(jié)。在這個(gè)節(jié)日里，他們會(huì)爬上山頂去祭拜趙普廟。在那里，我們還學(xué)習(xí)了一些常用的瑤族語(yǔ)言，欣賞了具有瑤族藝術(shù)特色的木屋建筑。其次，儺戲山的美景，儺戲人的好客，山河之美與人情之美的有機(jī)融合，使儺戲成為美的化身，可以體驗(yàn)和陶冶美。第三，我們?cè)谥Z西增加了閱歷，開(kāi)闊了眼界，這也是一種學(xué)習(xí)。第四，在教學(xué)和科研過(guò)程中，我們的口才和勇氣都有了很大的提高。在整個(gè)“三農(nóng)”活動(dòng)中，艱苦奮斗的精神逐漸在我們心中得到應(yīng)用和銘記，這將成為我們生活中的寶貴財(cái)富。
諾西之旅，最重要的是收獲很多，學(xué)到很多。吃喝玩樂(lè)無(wú)足輕重，卻“潛移默化中見(jiàn)精神”，從這些無(wú)足輕重的方面體現(xiàn)了諾西人的好客之道和淳樸情操的優(yōu)秀品質(zhì)。想記住他們的好，感激他們的好，希望有一天能為諾西做點(diǎn)什么，回報(bào)點(diǎn)什么。
所以可以說(shuō)我們?cè)谀抢锷畹暮芎?，學(xué)習(xí)的更好。
大學(xué)生暑期聯(lián)通公司實(shí)踐總結(jié)篇十三
和諧”為主題的暑期“三下鄉(xiāng)”活動(dòng)，策劃了一系列圍繞構(gòu)建和諧社會(huì)、新農(nóng)村建設(shè)、環(huán)境保護(hù)為主題的專(zhuān)題調(diào)研、實(shí)地考察、文化下鄉(xiāng)等形式多樣的實(shí)踐活動(dòng)。
現(xiàn)將本次實(shí)踐活動(dòng)的相關(guān)情況報(bào)告如下：
一、基本情況。
實(shí)踐時(shí)間：2019年6月26日--7月3日。
實(shí)踐地點(diǎn)：山東省蓬萊市。
實(shí)踐目的：了解國(guó)情、增長(zhǎng)才干、環(huán)保宣傳、專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)。
實(shí)踐主題：本著“迎奧運(yùn)、倡環(huán)保、促和諧”的主題，通過(guò)集體組隊(duì)參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，引導(dǎo)廣大青年大學(xué)生深入學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想，樹(shù)立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，在實(shí)踐中認(rèn)識(shí)自己，提高素質(zhì)，奉獻(xiàn)社會(huì)。
實(shí)踐內(nèi)容：
1、在幾個(gè)主要景點(diǎn)及生活小區(qū)開(kāi)展義務(wù)環(huán)保工作，并進(jìn)行環(huán)保知識(shí)的宣傳。
2、組織學(xué)生到主要的科普教育基地學(xué)習(xí)，到戚繼光紀(jì)念館進(jìn)行愛(ài)國(guó)主義教育。
3、深入景點(diǎn)和社區(qū)向市民進(jìn)行有關(guān)環(huán)境問(wèn)題的問(wèn)卷調(diào)查，重點(diǎn)了解蓬萊“限塑令”的落實(shí)情況。
4、到長(zhǎng)城、張?jiān)Ｆ咸丫茝S(chǎng)等企業(yè)進(jìn)行參觀(guān)，對(duì)葡萄的種植，葡萄酒的釀造加工、包裝以及銷(xiāo)售等相關(guān)知識(shí)進(jìn)行了重點(diǎn)的認(rèn)識(shí)和學(xué)習(xí)。
二、社會(huì)實(shí)踐的行程概述。
6月25日晚——26日早，乘坐火車(chē)從石家莊至煙臺(tái)。
6月26日上午乘車(chē)至蓬萊，下午分組到幾個(gè)主要的生活小區(qū)進(jìn)行調(diào)查，宣傳環(huán)保知識(shí)。
6月27日——28日，對(duì)長(zhǎng)島幾個(gè)重要景點(diǎn)進(jìn)行環(huán)保宣傳、問(wèn)卷調(diào)查，在長(zhǎng)島博物館、長(zhǎng)島國(guó)家地質(zhì)館以及珍禽園等多處科普教育基地進(jìn)行教育學(xué)習(xí)，并參觀(guān)了愛(ài)國(guó)主義教育基地——戚繼光紀(jì)念館，通過(guò)了解民族英雄的豐功偉績(jī)，使同學(xué)們深刻的感受到民族英雄抗擊倭寇的英雄氣概和愛(ài)國(guó)主義精神。
6月29日，在街道環(huán)保有關(guān)部門(mén)的指導(dǎo)下，對(duì)蓬萊市幾個(gè)生活小區(qū)進(jìn)行走訪(fǎng)和環(huán)保宣傳，引領(lǐng)市民提高環(huán)保意識(shí)，積極參與環(huán)境保護(hù)活動(dòng)，此外還重點(diǎn)在利群超市進(jìn)行了環(huán)保宣傳，并對(duì)“限塑令”的落實(shí)情況進(jìn)行了調(diào)查。
7月1—3日，到長(zhǎng)城葡萄酒廠(chǎng)、閥門(mén)制造廠(chǎng)和張?jiān)？ㄋ固鼐魄f進(jìn)行了參觀(guān)學(xué)習(xí)，了解了改革開(kāi)放三十年來(lái)蓬萊支柱產(chǎn)業(yè)的發(fā)展變化以及相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)在葡萄酒的釀造、儲(chǔ)藏和自動(dòng)化生產(chǎn)包裝線(xiàn)等實(shí)踐中的應(yīng)用。
蓬萊位于山東省煙臺(tái)市，自改革開(kāi)放以來(lái)堅(jiān)持立足“區(qū)域經(jīng)濟(jì)中心城市”目標(biāo)，大力實(shí)施“搶抓機(jī)遇，巧借外力，膨脹總量，跨越發(fā)展”戰(zhàn)略，經(jīng)濟(jì)和社會(huì)事業(yè)取得了長(zhǎng)足發(fā)展。與此同時(shí)，面對(duì)近年來(lái)我國(guó)經(jīng)濟(jì)體制的改革，旅游業(yè)的巨大變化，以及國(guó)內(nèi)、國(guó)際的競(jìng)爭(zhēng)，蓬萊是否能順利完成這一過(guò)渡，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)又好又快的發(fā)展？我院本次三下鄉(xiāng)活動(dòng)正是以“17大”及“會(huì)議”精神重要思想為指導(dǎo)，重點(diǎn)對(duì)蓬萊的現(xiàn)狀及發(fā)展前景展開(kāi)調(diào)查，同時(shí)堅(jiān)持“科技、文化、衛(wèi)生”三下鄉(xiāng)的指導(dǎo)思想原則，內(nèi)容有專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)、知識(shí)宣講、義務(wù)環(huán)保、問(wèn)卷調(diào)查、紅色教育等。
1、蓬萊概況。
蓬萊碼頭。
蓬萊是著名的海濱風(fēng)景旅游城市和歷史文化名城：境內(nèi)有以中國(guó)古代四大名樓之一的蓬萊閣為代表的多處國(guó)家重點(diǎn)文物保護(hù)單位；蓬萊又是全國(guó)優(yōu)質(zhì)釀酒葡萄、優(yōu)系紅富士蘋(píng)果的主要產(chǎn)區(qū)，尤其是葡萄種植及葡萄酒加工享有盛名；蓬萊海珍品養(yǎng)殖業(yè)發(fā)達(dá)，也是全國(guó)最大的菱鲆養(yǎng)殖生產(chǎn)基地；同時(shí)境內(nèi)礦產(chǎn)資源豐富，黃金、石灰石蘊(yùn)藏廣、儲(chǔ)量大、品位高，是全國(guó)第三產(chǎn)金大市。
蓬萊的發(fā)展不僅有著先天的資源優(yōu)勢(shì)，也有區(qū)位優(yōu)越，交通便利：境內(nèi)有港口4個(gè)，擁有5萬(wàn)噸級(jí)泊位3個(gè)、萬(wàn)噸級(jí)以上泊位6個(gè)，港口年吞吐量1000萬(wàn)噸以上，成為連接華東地區(qū)與東北地區(qū)距離最短的“黃金水道”；有206高速公路等4條高標(biāo)準(zhǔn)國(guó)省道穿越境內(nèi)，東距煙臺(tái)機(jī)場(chǎng)、火車(chē)站70公里，南劇情島機(jī)場(chǎng)、青島港200公里；山東航空公司在蓬萊建有飛機(jī)場(chǎng)，形成了海陸空全方位交通網(wǎng)絡(luò)。
2、葡萄酒相關(guān)知識(shí)的講解。
對(duì)葡萄酒產(chǎn)業(yè)的認(rèn)識(shí)和學(xué)習(xí)。
葡萄酒的包裝。
葡萄酒的生產(chǎn)線(xiàn)。
蓬萊位于山東半島的北海岸,受海洋影響較大,冬無(wú)嚴(yán)寒,夏無(wú)酷暑，氣候涼爽，光照充足；地勢(shì)南高北低,葡萄成熟季節(jié),南部群山擋住太平洋南來(lái)季風(fēng),空氣中濕度較小,氣溫下降平緩,成熟期持續(xù)時(shí)間長(zhǎng),且成熟期晝夜溫差大,有利于糖分積累。這對(duì)于發(fā)展世界頂級(jí)葡萄酒產(chǎn)區(qū)有得天獨(dú)厚的氣候、區(qū)位優(yōu)勢(shì)，是世界七大葡萄海岸之一。近年來(lái)蓬萊依托這一優(yōu)勢(shì)，大力推進(jìn)葡萄標(biāo)準(zhǔn)化種植、規(guī)?；a(chǎn)和葡萄酒品牌化經(jīng)營(yíng)，積極傾力打造中國(guó)“葡萄酒名城”，力使葡萄產(chǎn)業(yè)成為當(dāng)?shù)氐母幻癞a(chǎn)業(yè)。
在景區(qū)展開(kāi)環(huán)保調(diào)查。
酒的發(fā)酵、罐藏、包裝等主要生產(chǎn)車(chē)間，使同學(xué)對(duì)葡萄酒的生產(chǎn)工藝了有了深刻的了解和學(xué)習(xí)，大大開(kāi)拓了同學(xué)們的視野，也積累了同學(xué)們的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。
3、有關(guān)環(huán)保問(wèn)題的調(diào)查結(jié)果及建議。
通過(guò)對(duì)景點(diǎn)和生活小區(qū)的生態(tài)建設(shè)和環(huán)境保護(hù)等方面開(kāi)展服務(wù)和調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)，蓬萊作為一個(gè)以旅游業(yè)為支柱產(chǎn)業(yè)之一的城市，客流量很大，旅游景點(diǎn)的環(huán)境維護(hù)有很大難度卻又十分重要，同時(shí)生活生產(chǎn)的廢棄物也需要處理得當(dāng)，因此環(huán)境問(wèn)題作為蓬萊發(fā)展過(guò)程中不可忽視的一個(gè)因素很值得關(guān)注，而這也是我們此次活動(dòng)的重點(diǎn)。
最后根據(jù)問(wèn)卷調(diào)查的結(jié)果和實(shí)地考察所得的資料，我們認(rèn)為以下幾個(gè)要點(diǎn)必須注意：
長(zhǎng)島輸向大陸的塑料品廢棄物。
（1）要嚴(yán)格保護(hù)生態(tài)環(huán)境。從源頭抓起，嚴(yán)格執(zhí)行環(huán)境保護(hù)的相關(guān)制度，控制新污染源產(chǎn)生，杜絕重污染源產(chǎn)生；全面推進(jìn)工業(yè)污染、農(nóng)業(yè)污染、生活污染等各類(lèi)污染治理，淘汰落后生產(chǎn)工藝，推廣應(yīng)用污染治理新技術(shù)、新設(shè)備；加強(qiáng)環(huán)境監(jiān)理，擴(kuò)大在線(xiàn)監(jiān)測(cè)，嚴(yán)厲查處偷排、漏排等環(huán)境違法行為；嚴(yán)格蓬萊閣景區(qū)、沿海觀(guān)光帶等風(fēng)景旅游區(qū)和生態(tài)保護(hù)區(qū)的保護(hù)與開(kāi)發(fā)，確保生態(tài)良好。
（2）要全面開(kāi)展綠化建設(shè)。加大綠化建設(shè)投入，整體推進(jìn)荒山綠化、經(jīng)濟(jì)林果綠化、沿河沿海沿路綠化、打造海岸防風(fēng)林等綠化亮點(diǎn)，突出歷史文化名城特色。
有關(guān)“限塑令”的調(diào)查。
（3）要加快發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)。努力促進(jìn)資源的高效利用，倡導(dǎo)綠色消費(fèi)，依靠科技進(jìn)步，降低現(xiàn)有企業(yè)的資源消耗，發(fā)展占用和耗費(fèi)資源少、環(huán)境污染低、附加值高的項(xiàng)目、產(chǎn)業(yè)鏈項(xiàng)目、資源再生和廢物綜合利用項(xiàng)目。
（4）要確?！跋匏芰睢钡挠行?shí)施。一方面要宣傳教育，提高市民對(duì)環(huán)保的自覺(jué)性，真正從內(nèi)心珍惜資源、減少浪費(fèi)。另一方面，還是要找到既能兼顧百姓生活便利，又環(huán)保的有效途徑。通過(guò)在蓬萊利群超市及其周邊生活小區(qū)的調(diào)查走訪(fǎng)我們發(fā)現(xiàn)：群眾對(duì)"限塑令"的知曉率和支持率比較高，消費(fèi)習(xí)慣也在逐步發(fā)生改變；市區(qū)內(nèi)大部分超市"限塑令"執(zhí)行情況較好，也對(duì)國(guó)家實(shí)施的“限塑令”表示支持。可是，同時(shí)我們也了解到“限塑”并不等于“禁塑”，任何人在生活中都不可能不用到塑料。因此，“限塑”是一個(gè)很漫長(zhǎng)的過(guò)程，不僅需要每個(gè)人去自覺(jué)地執(zhí)行，還需要合理的實(shí)施方案。
4、文化發(fā)展要走自己的特色。
活動(dòng)期間，我們到長(zhǎng)島博物館、長(zhǎng)島國(guó)家地質(zhì)館以及珍禽園等多處科普教育基地進(jìn)行了教育學(xué)習(xí)，并到戚繼光紀(jì)念館進(jìn)行了紅色教育，增強(qiáng)同學(xué)們的責(zé)任意識(shí)和愛(ài)國(guó)主義意識(shí)，此外還在景點(diǎn)附近開(kāi)展紅色旅游和文化調(diào)研，了解蓬萊文化發(fā)展的現(xiàn)狀。作為一個(gè)海濱旅游城市，蓬萊的發(fā)展突出了自己的文化特色，可是通過(guò)調(diào)查我們認(rèn)為蓬萊在文化建設(shè)平臺(tái)上還有很大的潛力。
蓬萊海產(chǎn)紀(jì)念品。
（1）全面普查全市的城鄉(xiāng)文化遺產(chǎn)，細(xì)致研究，深度挖掘，全面推廣。（2）發(fā)展文化產(chǎn)業(yè)。全面推進(jìn)文化旅游、演藝、出版、廣告等文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展。突出抓好以八仙傳說(shuō)、民族英雄戚繼光等內(nèi)容為題材的影視動(dòng)漫業(yè)開(kāi)發(fā)，擴(kuò)大蓬萊文化產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率和影響力；推動(dòng)文化產(chǎn)業(yè)與高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的結(jié)合，提高文化產(chǎn)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。（3）擴(kuò)大文化交流。加大文化外宣力度，依托蓬萊文化積淀，有針對(duì)性地面向國(guó)內(nèi)外集中宣傳，提高蓬萊知名度和文化影響力。（4）提升城市文明。把城市精神作為推動(dòng)蓬萊持續(xù)發(fā)展的源動(dòng)力，加快提高市民文明素質(zhì)，普及社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德教育，不斷提高城鄉(xiāng)文明程度。
四、實(shí)踐收獲與體會(huì)。
1、此次山東蓬萊的暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)更好的鍛煉了我們的社會(huì)實(shí)踐能力，豐富我們的暑期生活。同學(xué)們不僅在實(shí)踐中深化了知識(shí)，而且受到了深刻的教育，積累了很多的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，此外在這次實(shí)踐中，通過(guò)親身所感、親眼所見(jiàn)、親耳所聽(tīng)，對(duì)蓬萊的現(xiàn)狀有了一定的認(rèn)識(shí)，從而有了更深入的思考。
2、通過(guò)此次活動(dòng)，引導(dǎo)青年學(xué)生深入學(xué)習(xí)黨的17大精神，大力弘揚(yáng)和培育民族精神，樹(shù)立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)。同學(xué)們?cè)跒槊穹?wù)的過(guò)程中，不僅學(xué)習(xí)、宣傳和實(shí)踐了黨的路線(xiàn)、方針和政策，還激發(fā)和調(diào)動(dòng)了同學(xué)們的愛(ài)國(guó)主義精神和環(huán)保意識(shí)，使廣大學(xué)生加深了對(duì)社會(huì)、對(duì)群眾的了解，提高對(duì)國(guó)情的認(rèn)識(shí)，從而增強(qiáng)擁護(hù)和執(zhí)行黨的基本路線(xiàn)的自覺(jué)性，鞏固和深化了課堂知識(shí)，鍛煉和增強(qiáng)了解決實(shí)際問(wèn)題的能力。
3、本次活動(dòng)重點(diǎn)通過(guò)實(shí)地考察、問(wèn)卷調(diào)查、走訪(fǎng)相關(guān)部門(mén)等方式,對(duì)蓬萊的環(huán)境進(jìn)行了調(diào)查,同時(shí)做了實(shí)地的環(huán)?？破招麄骰顒?dòng)。活動(dòng)中同學(xué)們宣傳熱情高漲，還踴躍向游客們進(jìn)行有關(guān)社會(huì)環(huán)保問(wèn)題的調(diào)查，游客們大都積極配合，有的還向同學(xué)們提出了自己對(duì)環(huán)保問(wèn)題寶貴的意見(jiàn)。通過(guò)這次活動(dòng)，不僅向游客和景區(qū)工作人員宣傳了環(huán)保知識(shí)，還對(duì)景區(qū)的環(huán)境問(wèn)題做了細(xì)致的調(diào)查和深入的了解，并準(zhǔn)備向有關(guān)部門(mén)提出相關(guān)的建議。
4、當(dāng)然活動(dòng)過(guò)程中也有很多困難，比如，看起來(lái)貌似簡(jiǎn)單的發(fā)問(wèn)卷其實(shí)蘊(yùn)藏著巨大的挑戰(zhàn)，只有親身經(jīng)歷過(guò)了，才能深有體會(huì)。上前向行人攀談、準(zhǔn)備好接受別人的拒絕抑或是不理睬，這一切的一切，都需要莫大的勇氣，但我們還是堅(jiān)持做完所有的問(wèn)卷，盡管很累很辛苦，但我們心里還是甜的。同時(shí)，作為一個(gè)小分隊(duì)，我們就像一個(gè)大家庭一樣，在旅途中，我們相互照顧，相互關(guān)懷，相處得格外融洽，也讓我們之間多了一份了解，相信在以后的工作中我們之間定會(huì)多一份默契。
總之，我院今年“三下鄉(xiāng)”社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)在以往基礎(chǔ)之上與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng)新，在實(shí)踐中不僅增強(qiáng)了自身專(zhuān)業(yè)知識(shí)與社會(huì)實(shí)踐相結(jié)合的能力，達(dá)到知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐的目的，而且完成了數(shù)百份具體、詳實(shí)的調(diào)查問(wèn)卷，為我校社會(huì)實(shí)踐工作積累了豐富的資料。我們將對(duì)今年的社會(huì)實(shí)踐工作進(jìn)行在本次總結(jié)的基礎(chǔ)上，做進(jìn)一步的改進(jìn)，為繼續(xù)做好這項(xiàng)工作打下堅(jiān)實(shí)長(zhǎng)久的基礎(chǔ)。
大學(xué)生暑期聯(lián)通公司實(shí)踐總結(jié)篇十四
今秋十月，農(nóng)民伯伯收獲的是沉沉甸甸的稻穗和碩果累累的果實(shí);工人收獲的是大批的訂單和大量的發(fā)貨;而我在聯(lián)通公司打工實(shí)踐的這一段期間收獲的不僅是知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，更多的還是收獲了“友誼”這杯美酒。以下是我在聯(lián)通公司參加打工實(shí)踐的一些心得與體會(huì)：
中國(guó)聯(lián)通有限公司，是經(jīng)國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)的我國(guó)第二家經(jīng)營(yíng)電信基本業(yè)務(wù)和增值業(yè)務(wù)的電信企業(yè)。由我國(guó)只有一間提供移動(dòng)通信服務(wù)公司中國(guó)電信，至國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)成立第二間提供移動(dòng)通信服務(wù)公司中國(guó)聯(lián)合通信有限責(zé)任公司。我國(guó)移動(dòng)通信業(yè)于近十年間從零到現(xiàn)在,發(fā)展速度相當(dāng)之快。從剛開(kāi)始的模擬移動(dòng)通信(簡(jiǎn)稱(chēng)第一代移動(dòng)電話(huà))，至現(xiàn)在的數(shù)字移動(dòng)通信(第二代移動(dòng)電話(huà))，這十年內(nèi)發(fā)展之快，可以說(shuō)在世界上也沒(méi)有多少個(gè)國(guó)家做到。擁有國(guó)內(nèi)最大的尋呼網(wǎng)絡(luò)及用戶(hù)。聯(lián)通公司主要經(jīng)營(yíng)話(huà)音、數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)等業(yè)務(wù)。
聯(lián)通所包含服務(wù)有cdma和gsm移動(dòng)電話(huà)業(yè)務(wù)、193長(zhǎng)途電話(huà)業(yè)務(wù)、165公眾互聯(lián)通業(yè)務(wù)、ip電話(huà)業(yè)務(wù)、idc業(yè)務(wù)、國(guó)際租線(xiàn)業(yè)務(wù)、尋呼業(yè)務(wù)等綜合性通信業(yè)務(wù)和電子商務(wù)、移動(dòng)通信、wap、ip全球電話(huà)會(huì)議、小區(qū)廣播、呼叫等待、信息占播、股訊通、股市通、中文秘書(shū)、icq、如意呼等增值業(yè)務(wù)。為滿(mǎn)足不同用戶(hù)對(duì)通信產(chǎn)品的不同需求。根據(jù)不同的業(yè)務(wù)種類(lèi)，發(fā)揮綜合業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)，提供豐富多采差異性產(chǎn)品和個(gè)性化服務(wù)。
據(jù)本站的一份材料聯(lián)通公告稱(chēng)，在全國(guó)范圍內(nèi)，截止到今年4月，聯(lián)通g網(wǎng)用戶(hù)達(dá)11029萬(wàn)戶(hù)，其中后付費(fèi)用戶(hù)為5679萬(wàn)戶(hù)， c網(wǎng)用戶(hù)為3820萬(wàn)戶(hù)，今年前4個(gè)月，聯(lián)通g網(wǎng)用戶(hù)增加442萬(wàn)戶(hù)，g網(wǎng)用戶(hù)增加數(shù)為c網(wǎng)的2.7倍。
這次的打工實(shí)踐從事的是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和管理宣傳廣告工作，我們所學(xué)的“經(jīng)濟(jì)學(xué)”與“廣告策劃”課程正好和打工實(shí)踐的工作相符，這給我?guī)?lái)了很的啊的信心，可我并沒(méi)有掉以輕心，而是虛心的聽(tīng)取公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)并結(jié)合所學(xué)知識(shí)認(rèn)真完成工作任務(wù)。沒(méi)有來(lái)打工實(shí)踐之前總感覺(jué)老師上的理論沒(méi)有用，可在這次實(shí)行期間我深深的體會(huì)理論是認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)，實(shí)際中遇到的問(wèn)題其實(shí)就是理論的延伸，我們所能做的就是努力的學(xué)好理論知識(shí)，靈活的是把理論和實(shí)際聯(lián)系起來(lái)，只有這樣我們才能更好的面對(duì)困難。
聯(lián)通最新推出的“聯(lián)通無(wú)限”新業(yè)務(wù)的狀況，包括互動(dòng)視界、彩e、神奇寶典、掌中寬帶、定位之星等新推出的服務(wù)，其中那個(gè)叫做“大顯”的視訊服務(wù)給我的印象最為深刻，一個(gè)手機(jī)大小的東西竟然能夠當(dāng)電視機(jī)用，而且可以隨時(shí)查看路況。為了更好的宣傳這一新的業(yè)務(wù)我們還專(zhuān)門(mén)設(shè)點(diǎn)宣傳。
這的打工實(shí)踐重點(diǎn)還是“放號(hào)”，就是擴(kuò)展更多聯(lián)通用戶(hù)。炎炎夏日，我們不怕苦不怕累，耐心的為用戶(hù)服務(wù)，力爭(zhēng)讓每一位用戶(hù)得到滿(mǎn)意的答案。
下面我將就我所看到的聯(lián)通從三方面說(shuō)明。溝通方面：每周二早會(huì)即是很好的溝通平臺(tái)。每個(gè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),自行就昨天的成績(jī)與不足做分析,對(duì)今天的工作提出個(gè)人的意見(jiàn)。共同商討,最終決定。這應(yīng)該是“參與式管理”的一個(gè)方面吧,讓員工真正的融入到?jīng)Q策行動(dòng)中,減少摩擦與反對(duì)?！皼](méi)有完美的個(gè)人,只有完美的團(tuán)隊(duì)”這是團(tuán)隊(duì)的要求。姑且不去議論它本身的對(duì)錯(cuò),但其足以體現(xiàn)聯(lián)通團(tuán)隊(duì)精神的重要地位。強(qiáng)調(diào)分工,鼓勵(lì)協(xié)作,這就是團(tuán)隊(duì)。
文化方面。在公司的會(huì)議廳,你第一可以看到“我是最棒的,我一定會(huì)成功!”“成功者找方法,失敗者找借口”等等催人奮起的標(biāo)語(yǔ)。如果說(shuō)這是一種情感的喚起,那么墻壁上那畫(huà)滿(mǎn)曲折線(xiàn)條的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)表則是責(zé)任的壓力與動(dòng)力。它有這這樣的用意:到差距,看到成績(jī),不驕不
躁
,塌實(shí)向前。在這里我想特別提出的是它的“鼓掌文化”。無(wú)論何時(shí)何事,給予掌聲,給予肯定。不同的場(chǎng)合不同的擊掌,給發(fā)言者不同意義的肯定。這種掌聲體現(xiàn)聯(lián)通的尊重與融合及其團(tuán)隊(duì)的精神。因?yàn)樽鹬厮耘?因?yàn)槿诤纤詧F(tuán)結(jié)。
以上是我就我眼中的聯(lián)通所做的總結(jié)。通過(guò)這些了解,讓我或多或少的'了解聯(lián)通快速發(fā)展的背后故事,也讓我對(duì)它以后的發(fā)展懷有信心。
關(guān)于營(yíng)銷(xiāo) 這次走出校園,我對(duì)營(yíng)銷(xiāo)的個(gè)人方面有些許體會(huì): 首先營(yíng)銷(xiāo)的前提是了解你所做的是什么,你的優(yōu)劣在哪里,知己知彼,是成功的第一步。其次營(yíng)銷(xiāo)(推銷(xiāo))人員要具有感染人的激情,感染客戶(hù),讓他認(rèn)可你,他選擇的不僅是產(chǎn)品更是一種信任。再次營(yíng)銷(xiāo)尤其是推銷(xiāo)人員要具有堅(jiān)韌的意志,遇到排斥的眼光和赤裸裸的拒絕不能就此灰心放棄,而是調(diào)整心態(tài)重新出發(fā)。同時(shí)說(shuō)話(huà)是門(mén)深?yuàn)W的藝術(shù),一種好的表達(dá)方式,一種機(jī)敏的技巧,能幫助你推銷(xiāo)自己,推銷(xiāo)產(chǎn)品,推銷(xiāo)公司。 同時(shí)我認(rèn)識(shí)到自己的處事的青澀,給我重新審視自己的方向。
聯(lián)通的戰(zhàn)略。首先,從宏觀(guān)戰(zhàn)略方面。
1.采用低價(jià)滲透戰(zhàn)略。在打工實(shí)踐業(yè)務(wù)培訓(xùn)中,通過(guò)仔細(xì)比較與分析,發(fā)現(xiàn)中國(guó)聯(lián)通的各項(xiàng)資費(fèi)都略低于移動(dòng)。這一策略的實(shí)施是從聯(lián)通目前所處的境況出發(fā)的。眾所周知,聯(lián)通自94年成立,發(fā)展時(shí)間短,其市場(chǎng)份額,市場(chǎng)占有率明顯低于移動(dòng),同時(shí)面臨著人群接受率低,品牌發(fā)展不成熟的狀況,因此實(shí)施低價(jià)滲透策略有利于其逐步擴(kuò)大市場(chǎng)份額,壯大自身規(guī)模。2.市場(chǎng)細(xì)分原則的運(yùn)用。聯(lián)通就其g網(wǎng)和c網(wǎng)兩大網(wǎng)絡(luò),制定不同的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略。以收入為細(xì)分原則,根據(jù)不同的收入人群,推行不同的營(yíng)銷(xiāo)策略。有一般人群的普通卡,商務(wù)人士的商務(wù)卡,出差公干人群的商旅卡,崇尚時(shí)尚動(dòng)感的青春校園卡。而對(duì)注重健康環(huán)保的白領(lǐng)商務(wù)人士大力提倡cdma。總之,充分運(yùn)用了市場(chǎng)細(xì)分和反細(xì)分原則。
通過(guò)打工實(shí)踐和簡(jiǎn)單的市場(chǎng)調(diào)查,我就聯(lián)通提以下個(gè)人的一些粗淺看法。
1,改善信號(hào)服務(wù)質(zhì)量。市場(chǎng)問(wèn)卷調(diào)查表明,約百下面我將就我所看到的聯(lián)通從三方面說(shuō)明。首先,從宏觀(guān)戰(zhàn)略方面。
1.采用低價(jià)滲透戰(zhàn)略。在打工實(shí)踐業(yè)務(wù)培訓(xùn)中,通過(guò)仔細(xì)比較與分析,發(fā)現(xiàn)中國(guó)聯(lián)通的各項(xiàng)資費(fèi)都略低于移動(dòng)。這一策略的實(shí)施是從聯(lián)通目前所處的境況出發(fā)的。眾所周知,聯(lián)通自94年成立,發(fā)展時(shí)間短,其市場(chǎng)份額,市場(chǎng)占有率明顯低于移動(dòng),同時(shí)面臨著人群接受率低,品牌發(fā)展不成熟的狀況,因此實(shí)施低價(jià)滲透策略有利于其逐步擴(kuò)大市場(chǎng)份額,壯大自身規(guī)模。
2.市場(chǎng)細(xì)分原則的運(yùn)用。聯(lián)通就其g網(wǎng)和c網(wǎng)兩大網(wǎng)絡(luò),制定不同的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略。以收入為細(xì)分原則,根據(jù)不同的收入人群,推行不同的營(yíng)銷(xiāo)策略。有一般人群的普通卡,商務(wù)人士的商務(wù)卡,出差公干人群的商旅卡,崇尚時(shí)尚動(dòng)感的青春校園卡。而對(duì)注重健康環(huán)保的白領(lǐng)商務(wù)人士大力提倡cdma。
有分之六十以上人群拒絕聯(lián)通是因?yàn)槠湫盘?hào)不穩(wěn)定,通話(huà)質(zhì)量不高。因此,聯(lián)通應(yīng)該攻克“信號(hào)”關(guān)。質(zhì)量是產(chǎn)品的根本保證。
2,就cdma我個(gè)人認(rèn)為它的發(fā)展前景很廣闊,它輻射小,保密性強(qiáng)等優(yōu)點(diǎn)符合科技進(jìn)步人類(lèi)價(jià)值趨向的發(fā)展。就cdma的專(zhuān)網(wǎng)專(zhuān)號(hào)專(zhuān)機(jī),我以為是適合做一流企業(yè)的“標(biāo)準(zhǔn)”。(一流企業(yè)做標(biāo)準(zhǔn),二流企業(yè)做品牌,三流企業(yè)做營(yíng)銷(xiāo),四流企業(yè)做市場(chǎng),五流企業(yè)做產(chǎn)品)。但目前存在著其市場(chǎng)定位不清晰,功能優(yōu)勢(shì)未突出,品牌形象模糊。因此我認(rèn)為應(yīng)該開(kāi)展廣泛的市場(chǎng)調(diào)查,對(duì)其進(jìn)行再定位,突出功能優(yōu)勢(shì),加大品牌推廣,使其品牌形象清晰明確。
3,對(duì)cdma的推廣我有不成熟的設(shè)想。鑒于它的功能優(yōu)勢(shì)及目標(biāo)定位,我認(rèn)為可以在大學(xué)校園里進(jìn)行優(yōu)惠推廣。
這次打工實(shí)踐最大的收獲就是在聯(lián)通公司認(rèn)識(shí)了許多的朋友。他們都給我很大幫助，工作上遇到不了解的地方，他們不會(huì)擺出師長(zhǎng)的身份，而是以朋友孜孜不倦的指導(dǎo)，讓我感受到在新環(huán)境，新大家庭的溫暖。在他們的幫助下，我不僅克服了許多困難，還增長(zhǎng)了很知識(shí)。
轉(zhuǎn)眼間,打工實(shí)踐結(jié)束了，原本迷茫與無(wú)知，現(xiàn)如今滿(mǎn)載而歸。因而十分感謝聯(lián)通公司給我提供了這樣好的打工實(shí)踐環(huán)境和各種優(yōu)越條件，感謝所有的帶教朋友對(duì)我們的辛勤教導(dǎo)，讓我在踏上崗位之前擁有了如此良好的實(shí)踐機(jī)會(huì)。
大學(xué)生暑期聯(lián)通公司實(shí)踐總結(jié)篇十五
院系：
姓名：
2010年夏天，我的大一暑假，我如愿的參加了學(xué)校的暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。社會(huì)實(shí)踐是大學(xué)生思想政治教育的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，對(duì)于促進(jìn)大學(xué)生了解社會(huì)、了解國(guó)情、增長(zhǎng)才干、奉獻(xiàn)社會(huì)、培養(yǎng)品格、增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感具有重要作用。而學(xué)校對(duì)每年的假期實(shí)踐都相當(dāng)?shù)闹匾?，為學(xué)生提供了一個(gè)良好的平臺(tái)與機(jī)會(huì)，并為我們保駕護(hù)航，期待著我們能從中得到鍛煉，學(xué)到在學(xué)校里學(xué)不到的知識(shí)與能力。而我們也正是本著對(duì)自己負(fù)責(zé)對(duì)社會(huì)熱心的態(tài)度，積極響應(yīng)學(xué)校的號(hào)召參加了這次實(shí)踐。
我們隊(duì)的實(shí)踐課題為許昌推進(jìn)區(qū)土地利用調(diào)查。隊(duì)員共有九人，并有三名指導(dǎo)老師。十幾天的調(diào)查我們從室內(nèi)到室外，從城市到農(nóng)村，吃了很多苦，但更多的是收獲，有種苦盡甘來(lái)的感覺(jué)。
我們此行，既進(jìn)入政府機(jī)關(guān)與相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)交談，又深入農(nóng)村與平常百姓暢談，不同的地點(diǎn)不同的人我們掌握了與他人溝通的技巧。但無(wú)論與誰(shuí)，最重要的都是禮貌，以我們的真誠(chéng)與笑容去和他們交流。同時(shí)，我們明白了要想獲得相關(guān)信息，自己要有清晰的目標(biāo)與要求，別人方能理解你，幫助你，滿(mǎn)足你。
在推進(jìn)區(qū)內(nèi)的農(nóng)村走訪(fǎng)時(shí)，我們更加深刻的感受到“民生”這一詞在我們心中的分量，我們明白了國(guó)家要千方百計(jì)增加農(nóng)民收入的必要性。我們也體會(huì)到了農(nóng)民經(jīng)營(yíng)生計(jì)的困難，而我們也大都是從農(nóng)村來(lái)的孩子，更是由此想到了父母的艱辛，有了更大的動(dòng)力去奮斗和努力，為父母分擔(dān)家庭責(zé)任。
而我，作為這次實(shí)踐隊(duì)的隊(duì)長(zhǎng)，這項(xiàng)活動(dòng)亦給了我更多的責(zé)任與挑戰(zhàn)，同時(shí)，我也從中獲得了更多的的能力與認(rèn)識(shí)。從課題選定的一開(kāi)始到組建好我們的團(tuán)隊(duì)再到隊(duì)員一起為活動(dòng)奔赴往返，到最終完成我們的成果，一步步一天天，我與它同在，牽掛著它，與它一起成長(zhǎng)。我明白了要帶領(lǐng)大家去做成一件事，首先自己要成竹在胸，有比較成型完整的想法，并且要有一定的自信，這樣隊(duì)員們才有可能信服你，與你一起完成任務(wù)。同時(shí)，溝通，這是一個(gè)不容忽視的問(wèn)題，隊(duì)員之間相互交流彼此的看法，我們要的是一個(gè)開(kāi)放自由的合作氛圍，大家各抒己見(jiàn)，不時(shí)的改善我們的活動(dòng)，使我們的行動(dòng)向著更有效的方向發(fā)展。但在這一點(diǎn)，自己做的就不很好了，沒(méi)能把男生女生帶活躍起來(lái)。另外，作為隊(duì)長(zhǎng)，還需要協(xié)調(diào)好外部與內(nèi)部的關(guān)系帶領(lǐng)隊(duì)員適應(yīng)不同的新形勢(shì)。
雖然在活動(dòng)進(jìn)行時(shí)，不可預(yù)見(jiàn)的辛勞與看不到的成果讓我的一些隊(duì)員退出了，但我看著我的其他隊(duì)員，他們依然能不懼艱辛，不怕勞苦。他們和我一樣，不甘放棄，這已是責(zé)任，背在肩上，我們年輕，我們不怕輸。我們倔強(qiáng)的相信我們能堅(jiān)持到最后，我們能做出一份成果，這就是回報(bào)。
在這個(gè)夏天，我和我的隊(duì)員們穿著志愿者服裝奔走在大街小巷，一起用汗水澆灌青春，用笑容同陽(yáng)光比燦爛。這是一筆珍貴的財(cái)富和一份不可多得的回憶，我們的暑假因?yàn)橛兴鴽](méi)有虛度，我們的閱歷因?yàn)橛兴迂S富!
大學(xué)生暑期聯(lián)通公司實(shí)踐總結(jié)篇十六
大學(xué)的最后一個(gè)暑期，我是在中國(guó)聯(lián)通gl分公司中度過(guò)的，還未踏上工作崗位的時(shí)候，我把它當(dāng)作是我大學(xué)生活的一個(gè)舞臺(tái)、一個(gè)戰(zhàn)場(chǎng)，強(qiáng)烈地期待著，躍躍欲試！僅因?yàn)槲倚枰@個(gè)能夠歷練自己的戰(zhàn)場(chǎng)。
我實(shí)習(xí)的單位是中國(guó)聯(lián)通gl分公司校園部，青年企業(yè)家訓(xùn)練營(yíng)里聚集了來(lái)自gl八大高校的42位同學(xué)，我們這個(gè)大家庭有著一個(gè)響亮的名字——“沃”行先鋒！實(shí)踐的第一階段（7月19日至7月28日），公司邀請(qǐng)了師大一些著名的老師和公司一些業(yè)績(jī)驕人的經(jīng)理來(lái)為我們進(jìn)行理論知識(shí)培訓(xùn)，比如說(shuō)我們社會(huì)學(xué)專(zhuān)業(yè)的程中興教授給我們傳授了《社會(huì)調(diào)查方法》一課；師大社會(huì)學(xué)與社會(huì)工作系主任李昌陽(yáng)老師把社會(huì)公益和愛(ài)心深刻地為我們演繹；師大音樂(lè)學(xué)院黨副書(shū)記蒙志明老師關(guān)于人生規(guī)劃與管理的教導(dǎo)；師大團(tuán)委副書(shū)記羅元老師關(guān)于公益創(chuàng)業(yè)事業(yè)的講解；還有校園部吳經(jīng)理對(duì)我們展開(kāi)了禮儀培訓(xùn)，傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)技巧講座；李圃經(jīng)理對(duì)我們進(jìn)行了為期兩天的3g體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)……近十天滿(mǎn)滿(mǎn)的培訓(xùn)，較之平時(shí)上課，同樣是在教室，同樣有嚴(yán)格的考試，但是面對(duì)緊密接觸到社會(huì)、接觸到客戶(hù)、市場(chǎng)、利益的培訓(xùn)，更讓人受益匪淺。實(shí)踐的第二階段（7月29日至8月9日），這十天，我們42個(gè)人被分配到gl市7個(gè)不同的營(yíng)業(yè)廳進(jìn)行3g體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)，我被分到了漓江路的恒祥營(yíng)業(yè)廳，我們組的主要工作業(yè)務(wù)有借助體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行3g卡的推廣、指導(dǎo)用戶(hù)操作自助服務(wù)機(jī)器、拓展寬帶和無(wú)線(xiàn)上網(wǎng)業(yè)務(wù)等。很慶幸自己發(fā)現(xiàn)問(wèn)題之后就及時(shí)調(diào)整好心態(tài)，當(dāng)然在這個(gè)低谷期，我得到了工作伙伴的鼓勵(lì)與肯定。所以，不管面對(duì)怎么樣的客戶(hù)，陷入怎樣的情境中，我都給自己定制了一套工作方法：首先自己就必須喜歡并且接受公司的產(chǎn)品，然后再根據(jù)客戶(hù)的需要以及公司實(shí)際掌握的資源，最大限度的滿(mǎn)足客戶(hù)的合理需求，其中抓住客戶(hù)心理后使其對(duì)公司產(chǎn)品產(chǎn)生興趣，在我們產(chǎn)生共鳴后促成交易。時(shí)間是最好的見(jiàn)證著，我做了一個(gè)適合自己做的、自己能做的計(jì)劃。實(shí)踐的第三階段（8月10日至8月20日），我們進(jìn)行了綜合素質(zhì)拓展與戶(hù)外營(yíng)銷(xiāo)。營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中，再刻意增加一些諸如登門(mén)檻、滾雪球等專(zhuān)業(yè)技巧的小樂(lè)章，也能使人感到快樂(lè)，一種學(xué)有所用、坦然的快樂(lè)。
三十二天的實(shí)習(xí)是充實(shí)而且快樂(lè)的，在這個(gè)本以為自己會(huì)不習(xí)慣的八月，快樂(lè)已經(jīng)取代了溫度成為我社會(huì)實(shí)踐的主旋律。事實(shí)也本該如此，開(kāi)營(yíng)儀式、橘紅色工作服、七星公園素拓、活躍的崗前培訓(xùn)、營(yíng)業(yè)廳里的空調(diào)、公司食堂的可口菜……一切都?xì)v歷在目。通過(guò)這一個(gè)月的實(shí)踐，發(fā)現(xiàn)了諸多問(wèn)題，關(guān)于自身的思考，關(guān)于公司的思考，這同樣是我在實(shí)踐中收獲的一筆寶貴財(cái)富。
很多大學(xué)生都會(huì)感覺(jué)到，大學(xué)校園里有一種散漫的氣氛，都能深刻感受到中學(xué)與大學(xué)在生活節(jié)奏方面存在很大的落差，這種慢節(jié)奏同樣與快速發(fā)展的社會(huì)是不相符的。在我們雁山校區(qū)，學(xué)生與社會(huì)接軌的機(jī)會(huì)更是少之又少，甚至可能會(huì)有學(xué)生單純的把學(xué)習(xí)課程和參與學(xué)生活動(dòng)的多寡用來(lái)衡量自己社會(huì)認(rèn)知、社會(huì)實(shí)踐平水的高低。我以為，這是象牙塔里一個(gè)天馬行空的想象。畢竟現(xiàn)行的大學(xué)教育與社會(huì)的發(fā)展是有較大出入，處于預(yù)期社會(huì)化時(shí)期的我們，學(xué)習(xí)不能只是關(guān)于教科書(shū)的學(xué)習(xí)，實(shí)踐自然也不能僅是搞搞學(xué)生活動(dòng)，我認(rèn)為個(gè)人積累社會(huì)閱歷的最好方式還是有要投身與社會(huì)這個(gè)大熔爐里面，擴(kuò)大自己的社會(huì)接觸面——諸如與不同的社會(huì)群體、地域、職業(yè)等發(fā)生關(guān)聯(lián)。當(dāng)自己已經(jīng)掌握了前進(jìn)的資源和條件時(shí)，大學(xué)生還應(yīng)該擁有一種叫做堅(jiān)持與責(zé)任的素質(zhì)，只有這樣，才會(huì)得到資源提供方與自己的肯定，持之以恒是一個(gè)社會(huì)實(shí)踐者最為漂亮的實(shí)踐姿勢(shì)。
中國(guó)聯(lián)通是中國(guó)唯一一家在香港、紐約和上海上市的國(guó)有電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)，作為電信行業(yè)的后起之秀，它向世界大聲宣告自己“創(chuàng)新·改變世界”企業(yè)文化，同時(shí)它也在為“讓一切自由連通”的使命不斷奮斗！引進(jìn)wcdma制式、開(kāi)發(fā)3g網(wǎng)絡(luò)、新勢(shì)力校園套餐等都體現(xiàn)了其創(chuàng)新精神，這是值得我們大學(xué)生去認(rèn)真學(xué)習(xí)的。但是聯(lián)通由于自身發(fā)展年限和戰(zhàn)略的影響，是存在一些問(wèn)題的。下面我就針對(duì)其校園業(yè)務(wù)，淺析其校園市場(chǎng)存在的問(wèn)題以及對(duì)策。
第三，缺乏有針對(duì)性的老客戶(hù)維系措施。在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)無(wú)比激烈的電信市場(chǎng)，市場(chǎng)的開(kāi)拓與維系都很重要，用戶(hù)是公司的上帝，所以有針對(duì)性地、人性化地為其提供一些服務(wù)，給予其一些優(yōu)惠是很有必要的。第四，鞏固好學(xué)生直銷(xiāo)員這座大橋。做營(yíng)銷(xiāo)的不怕沒(méi)有市場(chǎng)，就怕沒(méi)有肯替你“賣(mài)命”的直銷(xiāo)員，管理學(xué)生直銷(xiāo)員不需要你有雄厚的資金，但需要你有一顆換位思考的心，可以給其一些必要的優(yōu)惠、為其提供一些培訓(xùn)和發(fā)展的機(jī)會(huì)等。
第六，套餐資費(fèi)的調(diào)整與透明化收費(fèi)。現(xiàn)在爆料出很多關(guān)于電信運(yùn)營(yíng)商亂收費(fèi)的現(xiàn)象，其中很大一部分是由于用戶(hù)扭曲事實(shí)與一些客觀(guān)因素造成的，雖然公司一向是誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，但也并不意味著公司不需要去安撫用戶(hù)心理，因此更加透明地進(jìn)行費(fèi)用管理是很有必要的。
在中國(guó)聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信gl分公司實(shí)習(xí)的這一個(gè)多月，我真切地感受到了合作的力量，學(xué)習(xí)到了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的技巧……總之，我是收獲的。
大學(xué)生暑期聯(lián)通公司實(shí)踐總結(jié)篇十七
今年暑假，作為大學(xué)里的最后一個(gè)暑假，我尤為感到這個(gè)暑假對(duì)我以后的工作生活的是多么至關(guān)重要。而暑期社會(huì)實(shí)踐是我接觸社會(huì)、了解社會(huì)，運(yùn)用所學(xué)知識(shí)實(shí)踐的最好途徑與方式。我也希望通過(guò)自己的親身實(shí)踐，而不是閉門(mén)造車(chē)，去進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)社會(huì)，了解社會(huì)，為步入社會(huì)打下了良好的基礎(chǔ)。
20xx年7月14日，經(jīng)過(guò)朋友介紹，我來(lái)到了揚(yáng)中市人才服務(wù)中心參加實(shí)習(xí)工作。首先接待我的是人才服務(wù)中心的朱主任，他熱情地指引我認(rèn)識(shí)人才市場(chǎng)的各個(gè)部門(mén)和相關(guān)工作人員。然后給我講述暑期實(shí)踐的大概內(nèi)容，即在各個(gè)部門(mén)待一段時(shí)間后，熟悉各部門(mén)的數(shù)據(jù).的功能使用，協(xié)助人才市場(chǎng)的工作人員做好工作，最后.體認(rèn)識(shí)他們所用的數(shù)據(jù).系統(tǒng)，希望能對(duì)我以后的學(xué)習(xí)工作有所幫助。
首先我被分配到的部門(mén)就是人才市場(chǎng)的檔案室，這是一個(gè)專(zhuān)門(mén)管理干部人事檔案的部門(mén)，許多大中專(zhuān)畢業(yè)生、政府機(jī)關(guān)以及企事業(yè)單位人員的檔案都存放在這里。檔案室里只有三個(gè)工作人員，分別是徐科員和兩名職員。后來(lái)我稱(chēng)呼徐科員為徐大哥，而因?yàn)榱硗鈨擅殕T的年齡和我相仿的緣故，我稱(chēng)呼她們?yōu)樾∠暮托〔?。?lái)到這里他們溫和的笑容和熱情的話(huà)語(yǔ)讓我很快預(yù)感到我的實(shí)習(xí)工作將會(huì)在這樣一份和諧的環(huán)境中開(kāi)始。
剛剛進(jìn)入檔案室時(shí)，我潛意識(shí)里就蹦出了“枯燥乏味”這四個(gè)字，但真正呆過(guò)一段時(shí)間后，真的顛覆了我對(duì)檔案室的看法。這里的工作看似簡(jiǎn)單，卻時(shí)時(shí)刻刻需要認(rèn)真謹(jǐn)慎的態(tài)度。不管是輸錄檔案信息，還是插入檔的；不管是..檔案材料，還是簡(jiǎn)單的蓋一個(gè)章，每一歩每一刻都需要絕對(duì)的精確，甚至，當(dāng)看到徐大哥..檔案材料的情形時(shí)，就算用“虔誠(chéng)”二字形容也不為過(guò)。相比于他們的這種工作精神，我平時(shí)那種粗枝大葉、“差不多”主義的生活的態(tài)度真是相形見(jiàn)絀。特別是有一次，徐大哥讓我將一大推..好的檔案插入檔的后，又因?yàn)槠渌蛐枰渲械囊环輽n案時(shí)，再讓我取出來(lái)，我卻根據(jù)檔案編號(hào)怎么也找不到到底插在哪了，那時(shí)真是慚愧極了?；叵肫饋?lái)，其實(shí)只不過(guò)是我在插檔案的過(guò)程中開(kāi)了個(gè)小差，就導(dǎo)致了這么大的麻煩。要是每個(gè)人都這樣，那檔的還不亂了套??！幸好，徐大哥沒(méi)有責(zé)怪我什么，而是幫助我一起找了起來(lái)，真的要感謝他的包容。
其實(shí)，徐大哥對(duì)我的幫助豈止這些，他還教會(huì)我學(xué)習(xí)姓名的四角編碼，告訴我怎么取角、怎么編號(hào)，至今我還記得四角編碼的口訣呢！一為長(zhǎng)橫占兩頭，二為撇加左彎鉤，三為點(diǎn)捺四全叉，五為半叉六方角，七為耳朵豎直鉤，八為雙叉八字形，九為半橫右彎鉤，零為點(diǎn)橫小寶蓋。雖然不長(zhǎng)的口訣，我還是用了半天的時(shí)間把它背熟了，然后又用了大半個(gè)月的時(shí)間運(yùn)用它來(lái)編姓名編號(hào)，所以至今仍然記憶猶新。據(jù)徐大哥說(shuō)，這個(gè)四角編碼是江蘇省通用的，有了這個(gè)四角編碼之后，大大方便了檔案的排序、查詢(xún)工作。除此之外，徐大哥還手把手地教我檔案材料的分類(lèi)。真的是難以想象，一份簡(jiǎn)單的檔案還要分成十個(gè)類(lèi)別。這其中還要細(xì)分，檔案分類(lèi)好之后還要..，不管是多大的紙張，都要折疊或粘貼成a4紙的大小。然后再裝訂成冊(cè)，存入到專(zhuān)門(mén)的檔案袋中。在檔案室，當(dāng)有新的檔案到來(lái)時(shí)，就需要將檔案中個(gè)人材料的基本信息輸入到數(shù)據(jù).中，方便以后的查詢(xún)和統(tǒng)計(jì)。由于正值大學(xué)生畢業(yè)時(shí)期，每天都會(huì)有大量新的檔案到來(lái)，需要輸錄到數(shù)據(jù).中，所以在檔案室工作的這段期間，我還真是不太輕松呢！
但是為了更多的了解人才市場(chǎng)數(shù)據(jù).的各項(xiàng)功能模塊，8月3號(hào)我又被調(diào)到了前臺(tái)部門(mén)。前臺(tái)主要?jiǎng)澐殖蓛蓧K，一部分是市場(chǎng)部，主要是接收一些企事業(yè)單位的招聘，登記大中專(zhuān)畢業(yè)生的應(yīng)聘信息；另一部分是戶(hù)籍辦.部，主要是處理人員戶(hù)籍掛靠、調(diào)出等各項(xiàng)工作，同樣因?yàn)榇髮W(xué)生畢業(yè)，許多當(dāng)?shù)氐拇髮W(xué)生都將戶(hù)口遷回本地，所以戶(hù)籍辦.處的工作特別的忙碌，我就被分配在這個(gè)部門(mén)，協(xié)助王姐辦.戶(hù)籍手續(xù)。同時(shí)，人才中心的朱主任分配給我一個(gè)帳戶(hù)公我查詢(xún)和學(xué)習(xí)使用。在戶(hù)籍辦.部的工作雖然忙碌，卻明顯感覺(jué)到是一種重復(fù)勞動(dòng)，幾乎完全不需要什么特殊的技術(shù)。當(dāng)有畢業(yè)生來(lái)報(bào)到時(shí)，我首先查詢(xún)一下他（她）的檔案有沒(méi)有來(lái)，來(lái)了，就填一份干部履歷表，貼上照片，再簽一份人事代.協(xié)議書(shū)，這樣就基本結(jié)束了。工作簡(jiǎn)單卻一遍遍地重復(fù)。尤其是填寫(xiě)干部履歷表時(shí)，總會(huì)一遍遍地向前來(lái)報(bào)到的畢業(yè)生重復(fù)這里該填什么、那里該怎么填，一天下來(lái)真的有點(diǎn)煩不勝煩的感覺(jué)。
就這樣，每天一個(gè)人在一個(gè)崗位上一呆就是六個(gè)小時(shí)。這六個(gè)小時(shí)的工作十分單調(diào)，面對(duì)著重復(fù)單調(diào)的工作事務(wù)，讓人全然提不起興趣，但是隨著與單位負(fù)責(zé)人共同工作的時(shí)間久了才知道自己的想法是不正確的，我現(xiàn)在只是短期性實(shí)習(xí)，沒(méi)有過(guò)多體會(huì)到工作的壓力，但是真正到了社會(huì)上，假若這份工作就是我唯一的經(jīng)濟(jì)來(lái)源，有上司的批評(píng)監(jiān)督，有固定工作時(shí)間的約束，有來(lái)自家庭的壓力，有身體和精神的壓迫感，，那時(shí)的工作就完全不同于現(xiàn)在的了，這時(shí)我就不會(huì)覺(jué)得這八個(gè)小時(shí)是多么的漫長(zhǎng)，而是多么幸運(yùn)了，畢竟只是暑假的實(shí)踐性打工而已。
在實(shí)習(xí)的最后幾天里，我來(lái)到主任辦公室，當(dāng)面向人才市場(chǎng)數(shù)據(jù).的設(shè)計(jì)者朱主任請(qǐng)教數(shù)據(jù).設(shè)計(jì)的方法以及我在數(shù)據(jù).學(xué)習(xí)中碰到的問(wèn)題。朱主任同我是一個(gè)專(zhuān)業(yè)出生，對(duì)數(shù)據(jù).這一塊也是相當(dāng)?shù)氖煜ぃ瑥乃抢?，我了解到目前市?chǎng)上設(shè)計(jì)數(shù)據(jù).的各種工具，數(shù)據(jù).安全性設(shè)計(jì)的問(wèn)題，以及數(shù)據(jù).與應(yīng)用界面連接的多種方法。最后朱主任還給我提出善意的忠告：信管專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)切勿博而不精，一定要有自己的學(xué)習(xí)方向.的..才行，不能盲目求多。這些忠告確實(shí)使我受益良多，也為以后的學(xué)習(xí)指明方向.的..。
在人才市場(chǎng)實(shí)習(xí)的這一個(gè)月里，我真的感覺(jué)自己成長(zhǎng)了很多很多。因?yàn)椴皇窃诩依?，要學(xué)會(huì)滿(mǎn)足。領(lǐng)導(dǎo)的一個(gè)微笑，同事的些許關(guān)心，都會(huì)使人感到無(wú)比的溫暖。要想得到別人的關(guān)心，首先要注意關(guān)心別人，給與別人溫暖。給與和收獲是成正比例的。不管是苦，還是累，暑假都已經(jīng)過(guò)去了。重要的是，在暑假的實(shí)踐中，我學(xué)到了以前不懂，而且在學(xué)校里不會(huì)學(xué)到得知識(shí)，并且增強(qiáng)了自己的能力。這些對(duì)我以后的學(xué)習(xí)和工作是十分有幫助的。
大學(xué)生暑期聯(lián)通公司實(shí)踐總結(jié)篇十八
理論是實(shí)踐的基礎(chǔ)，實(shí)踐是檢驗(yàn)理論是否正確的標(biāo)準(zhǔn)；無(wú)論是任何理論都必須經(jīng)過(guò)實(shí)踐的檢驗(yàn)之后，才能成為真理。一切理論也只有通過(guò)我們的切身實(shí)踐才不至于成為空洞洞的說(shuō)辭。
出于學(xué)以致用的目的，我參與了我校組織的大學(xué)生暑期實(shí)踐活動(dòng)，通過(guò)這次的實(shí)踐我學(xué)習(xí)到了課堂上學(xué)不到的東西，同時(shí)也讓我對(duì)以往的學(xué)習(xí)發(fā)生了新的思考。
政法系的活動(dòng)分為兩塊。
活動(dòng)期間，同學(xué)們頂著三十七度的高溫在陽(yáng)光下直曬還樂(lè)此不疲的發(fā)著傳單，為群眾們講解。從他們的身上不難看出我們新一代學(xué)生的法律信仰，他們的精神和毅力足以讓每一位行人感動(dòng)。但是面對(duì)社會(huì)上形形色色的人群，形形色色的事情又顯出了迷茫；作為一名法律人對(duì)法律的信仰是毋庸置疑的，但是我們都曾經(jīng)懷疑過(guò)，甚至還曾經(jīng)斷言：“法律只是上層人打壓下層窮苦百姓的帶著鮮血的圣經(jīng)?！?，面對(duì)社會(huì)這個(gè)大熔爐，我們即將被融化，雖然我們都很清楚的知道，這一切都來(lái)源于我們的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)不足，法律知識(shí)也沒(méi)有系統(tǒng)化的原因造成的；即使是這樣我們還是懷疑了，真的懷疑了，法律信仰也產(chǎn)生了空前的危機(jī)。
我們的任務(wù)就是作為觀(guān)眾，至于普法嗎，我認(rèn)為自始至終就是失敗的；普法的過(guò)程和結(jié)果就不用再說(shuō)了，現(xiàn)在就討論普法的內(nèi)容；就內(nèi)容而言他們大多談?wù)摰氖莻鲉蝺?nèi)容——婚姻法，而傳單的內(nèi)容這是也挺讓我疑惑！我個(gè)人認(rèn)為這是活動(dòng)最大的敗筆。針對(duì)法律只是極其匱乏，甚至是沒(méi)有法律知識(shí)的村民來(lái)說(shuō)，強(qiáng)調(diào)夫妻之間的權(quán)利和義務(wù)無(wú)疑是暗示他們：“喂！你看你們的丈夫或妻子有什么侵犯你們權(quán)利的地方們，如果可以的話(huà)你們可以離婚啊，用法律來(lái)維護(hù)你們的權(quán)益?！睆倪@一點(diǎn)來(lái)說(shuō)我們的普法活動(dòng)根本不能起到應(yīng)有的作用。唯一慶幸的是村民們?nèi)允前盐覀兛醋鰧W(xué)生，只是陪我們玩罷了，也夠難為他們的了！
相對(duì)于那些藝術(shù)系的演員來(lái)說(shuō)，我們是自嘆不如的，他們的成就是那么的立竿見(jiàn)影，而我們的講解不僅讓部分別人疑惑，還讓自己也竟起疑竇，想想也實(shí)在可憐??！
政法系暑期活動(dòng)在作用上是失敗的，從另個(gè)方面開(kāi)說(shuō)，它推動(dòng)了我們的成長(zhǎng)，相信也只有經(jīng)歷過(guò)這樣的經(jīng)歷才更讓人產(chǎn)生動(dòng)力，產(chǎn)生強(qiáng)化知識(shí)、培養(yǎng)法律信仰的動(dòng)力。我相信下次的普法活動(dòng)絕對(duì)不會(huì)出現(xiàn)這種局面了，一定會(huì)有所收獲！
大學(xué)生暑期聯(lián)通公司實(shí)踐總結(jié)篇一
xx年7月，這個(gè)特殊的夏天，我們的“盛開(kāi)的夏天”實(shí)踐團(tuán)隊(duì)來(lái)到這個(gè)有山有水，充滿(mǎn)人文氣息的山茶花村，開(kāi)展我們?yōu)槠谑斓慕虒W(xué)活動(dòng)。
七月是一個(gè)炎熱的月份。我們的熱情在山茶花小學(xué)沸騰。我們的希望在山茶花小學(xué)跳動(dòng)。我們?nèi)缙诘竭_(dá)。
七月是一個(gè)多變的月份，偶爾有陽(yáng)光，偶爾有傾盆大雨，偶爾有雷電。這種多變的天氣不斷挑戰(zhàn)我們的能力，但我們一如既往的熱情。
七月是一個(gè)充滿(mǎn)故事的月份。在山茶花小學(xué)，我們和孩子同甘共苦。我們一起玩，一起笑，一起哭，一起累...我們一起唱歌、跳舞、吃飯和玩耍...我們?cè)谶@個(gè)仲夏掀起了最熱的一波。
十天的旅程終究結(jié)束了。十天的故事終究走到了盡頭。也許這十天只是我們生命中短暫的十天，但卻給我們留下了最深刻的回憶，帶給了我們最美好的感情。
感謝這次下鄉(xiāng)之旅，感謝這十天帶給你我感受的人和事，感謝一路陪伴我的隊(duì)友，感謝我們一起走過(guò)的山茶花小學(xué)。此生難忘。
大學(xué)生暑期聯(lián)通公司實(shí)踐總結(jié)篇二
事實(shí)也本該如此，開(kāi)營(yíng)儀式、橘紅色工作服、七星公園素拓、活躍的崗前培訓(xùn)、營(yíng)業(yè)廳里的空調(diào)、公司食堂的可口菜……一切都?xì)v歷在目。通過(guò)這一個(gè)月的實(shí)踐，發(fā)現(xiàn)了諸多問(wèn)題，關(guān)于自身的思考，關(guān)于公司的思考，這同樣是我在實(shí)踐中收獲的一筆寶貴財(cái)富。
很多大學(xué)生都會(huì)感覺(jué)到，大學(xué)校園里有一種散漫的氣氛，都能深刻感受到中學(xué)與大學(xué)在生活節(jié)奏方面存在很大的落差，這種慢節(jié)奏同樣與快速發(fā)展的社會(huì)是不相符的。在我們雁山校區(qū)，學(xué)生與社會(huì)接軌的機(jī)會(huì)更是少之又少，甚至可能會(huì)有學(xué)生單純的把學(xué)習(xí)課程和參與學(xué)生活動(dòng)的多寡用來(lái)衡量自己社會(huì)認(rèn)知、社會(huì)實(shí)踐平水的高低。我以為，這是象牙塔里一個(gè)天馬行空的想象。畢竟現(xiàn)行的大學(xué)教育與社會(huì)的發(fā)展是有較大出入，處于預(yù)期社會(huì)化時(shí)期的我們，學(xué)習(xí)不能只是關(guān)于教科書(shū)的學(xué)習(xí)，實(shí)踐自然也不能僅是搞搞學(xué)生活動(dòng)，我認(rèn)為個(gè)人積累社會(huì)閱歷的最好方式還是有要投身與社會(huì)這個(gè)大熔爐里面，擴(kuò)大自己的社會(huì)接觸面——諸如與不同的社會(huì)群體、地域、職業(yè)等發(fā)生關(guān)聯(lián)。當(dāng)自己已經(jīng)掌握了前進(jìn)的資源和條件時(shí)，大學(xué)生還應(yīng)該擁有一種叫做堅(jiān)持與責(zé)任的素質(zhì)，只有這樣，才會(huì)得到資源提供方與自己的肯定，持之以恒是一個(gè)社會(huì)實(shí)踐者最為漂亮的實(shí)踐姿勢(shì)。
中國(guó)聯(lián)通是中國(guó)唯一一家在香港、紐約和上海上市的國(guó)有電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)，作為電信行業(yè)的后起之秀，它向世界大聲宣告自己“創(chuàng)新·改變世界”企業(yè)文化，同時(shí)它也在為“讓一切自由連通”的使命不斷奮斗!引進(jìn)wcdma制式、開(kāi)發(fā)3g網(wǎng)絡(luò)、新勢(shì)力校園套餐等都體現(xiàn)了其創(chuàng)新精神，這是值得我們大學(xué)生去認(rèn)真學(xué)習(xí)的。但是聯(lián)通由于自身發(fā)展年限和戰(zhàn)略的影響，是存在一些問(wèn)題的。下面我就針對(duì)其校園業(yè)務(wù)，淺析其校園市場(chǎng)存在的問(wèn)題以及對(duì)策。第一，品牌形象相對(duì)不足。“新勢(shì)力”較之“動(dòng)感地帶”，各方面的宣傳還不到位，便宜的資費(fèi)怎么才能讓別人接受，有效的宣傳是保證!單頁(yè)、口頭、廣告等常規(guī)宣傳應(yīng)不求數(shù)量，求質(zhì)量;第二，解除通信質(zhì)量問(wèn)題的誤區(qū)。相當(dāng)一部分人不把今日聯(lián)通與往日聯(lián)通相區(qū)別，一句“信號(hào)差”就把公司產(chǎn)品拒之門(mén)外，可見(jiàn)網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量的重要性是不亞于套餐資費(fèi)的，其實(shí)聯(lián)通公司也在不斷完善網(wǎng)絡(luò)，現(xiàn)如今其網(wǎng)絡(luò)覆蓋面與質(zhì)量都有了質(zhì)的飛躍，那么怎么處理客戶(hù)存在的誤區(qū)就是一項(xiàng)大工作了，需聯(lián)通人長(zhǎng)期地、有耐心、有效的與客戶(hù)進(jìn)行溝通了;第三，缺乏有針對(duì)性的老客戶(hù)維系措施。在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)無(wú)比激烈的電信市場(chǎng)，市場(chǎng)的開(kāi)拓與維系都很重要，用戶(hù)是公司的上帝，所以有針對(duì)性地、人性化地為其提供一些服務(wù)，給予其一些優(yōu)惠是很有必要的。第四，鞏固好學(xué)生直銷(xiāo)員這座大橋。做營(yíng)銷(xiāo)的不怕沒(méi)有市場(chǎng)，就怕沒(méi)有肯替你“賣(mài)命”的直銷(xiāo)員，管理學(xué)生直銷(xiāo)員不需要你有雄厚的資金，但需要你有一顆換位思考的心，可以給其一些必要的優(yōu)惠、為其提供一些培訓(xùn)和發(fā)展的機(jī)會(huì)等。第五，營(yíng)銷(xiāo)方式要能吸引學(xué)生，這也是促成交易的一個(gè)重要保證，營(yíng)業(yè)廳應(yīng)該變被動(dòng)為主動(dòng)，校園客服經(jīng)理應(yīng)該切實(shí)結(jié)合學(xué)生喜好進(jìn)行一些有效的營(yíng)銷(xiāo)——體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)、電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)……第六，套餐資費(fèi)的調(diào)整與透明化收費(fèi)?，F(xiàn)在爆料出很多關(guān)于電信運(yùn)營(yíng)商亂收費(fèi)的現(xiàn)象，其中很大一部分是由于用戶(hù)扭曲事實(shí)與一些客觀(guān)因素造成的，雖然公司一向是誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，但也并不意味著公司不需要去安撫用戶(hù)心理，因此更加透明地進(jìn)行費(fèi)用管理是很有必要的。
在中國(guó)聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信gl分公司實(shí)習(xí)的這一個(gè)多月，我真切地感受到了合作的力量，學(xué)習(xí)到了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的技巧……總之，我是收獲的。
大學(xué)生暑期聯(lián)通公司實(shí)踐總結(jié)篇三
整個(gè)系統(tǒng)又包括小區(qū)安防、家居安防和安防中心三個(gè)組成部分。小區(qū)安全防范包含視頻監(jiān)控、周界防范、出入口管理、樓宇對(duì)講、巡更管理、門(mén)禁管理等系統(tǒng)；家居安防是指家居的防盜報(bào)警、災(zāi)害報(bào)警、緊急求助等應(yīng)用。安防中心配置運(yùn)行安防集成監(jiān)控軟件的安防主機(jī)，以及視頻矩陣、電視墻等設(shè)備。我們安防核心就是要多管齊下，次次點(diǎn)住盜賊死血，回回化風(fēng)險(xiǎn)為平安。我們建立封閉式小區(qū)，加強(qiáng)出入口管理，嚴(yán)查區(qū)外閑雜人員進(jìn)入，同時(shí)防范非法翻越圍墻或柵欄。應(yīng)建立周界防越報(bào)警系統(tǒng)，在小區(qū)內(nèi)安裝探測(cè)器。一旦發(fā)生非法翻越時(shí)，探測(cè)器可立即將警情傳送到小區(qū)安防中心，安防人員會(huì)在在幾分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理。
二。社交能力的提升。
都說(shuō)社會(huì)才是我們以后戰(zhàn)場(chǎng)，人生四分之三的時(shí)間都會(huì)在社會(huì)上闖蕩。要想在這個(gè)大舞臺(tái)上立足，社交禮儀便顯得尤為重要！
對(duì)于業(yè)務(wù)員這個(gè)職位，大部分的時(shí)間都是與客戶(hù)溝通交談，怎樣把公司的業(yè)務(wù)產(chǎn)品更好更快的推銷(xiāo)出去，就要考驗(yàn)到一個(gè)業(yè)務(wù)員的社交交談溝通能力了。
其次就是在我們的面容上。在與客戶(hù)交談上，我們不應(yīng)該有皺眼眉，撅著嘴，嘆氣等等這些都顯得不正式。這種同時(shí)可以擴(kuò)展到肢體語(yǔ)言上，當(dāng)與別人談話(huà)時(shí)不要雙手交叉，身體晃動(dòng)，一會(huì)傾向左邊，一會(huì)傾向右邊，或是摸摸頭發(fā)、耳朵、鼻子給人以你不耐煩的感覺(jué)。一邊說(shuō)話(huà)一邊在玩筆，有的人特別喜歡轉(zhuǎn)筆，好像在炫耀，你看我轉(zhuǎn)的多酷呀！也不要拿那個(gè)筆來(lái)回的按。雖然與同輩之間還算說(shuō)的過(guò)去吧，但是跟長(zhǎng)輩談話(huà)時(shí)這樣做是很不禮貌的。
最后最為一個(gè)真正合格且優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員，我們必須要學(xué)會(huì)微笑。微笑很重要，誰(shuí)喜歡天天面對(duì)著冷冰冰一點(diǎn)笑容的人呀。你要記住客戶(hù)是上帝，況且別人又沒(méi)欠你東西！
三。營(yíng)銷(xiāo)技巧與方法的學(xué)習(xí)。
隨著全球化趨勢(shì)的加強(qiáng)和近段時(shí)間的全球金融海嘯，企業(yè)外部環(huán)境發(fā)生重要變化，過(guò)去的賣(mài)方市場(chǎng)早已轉(zhuǎn)變?yōu)橘I(mǎi)方市場(chǎng)。所以搞好市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)為在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中贏(yíng)得機(jī)遇和主動(dòng)是現(xiàn)在大部分企業(yè)和公司的首選。
首先要重視的就是一個(gè)公司的經(jīng)營(yíng)觀(guān)念。它企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的指導(dǎo)思想和經(jīng)營(yíng)哲學(xué)，你是想去滿(mǎn)足現(xiàn)實(shí)市場(chǎng)的`需要，還是開(kāi)發(fā)潛在市場(chǎng)的需要，前者見(jiàn)效快，風(fēng)險(xiǎn)小，但收益少，發(fā)展緩慢，后者見(jiàn)效慢，風(fēng)險(xiǎn)大，但是收益多，潛力巨大。核心問(wèn)題是我們以什么為中心來(lái)開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。我們公司就選擇了后者，安防事業(yè)現(xiàn)在還沒(méi)有進(jìn)入人們生活，很多都還對(duì)此完全不了解，但是安防事業(yè)前景光大，并且確實(shí)適用與現(xiàn)在人們生活。我們公司在經(jīng)歷一番風(fēng)雨后開(kāi)始茁壯成長(zhǎng)，現(xiàn)在規(guī)模日益擴(kuò)大，效益一天天轉(zhuǎn)好。
另外一個(gè)就是企業(yè)目標(biāo)，這個(gè)不是追求短期銷(xiāo)售量的增加，而是要長(zhǎng)期占領(lǐng)市場(chǎng)陣地。我們應(yīng)該對(duì)市場(chǎng)做足夠的調(diào)研，通過(guò)新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)價(jià)格，渠道，促銷(xiāo)策略的制定來(lái)鞏固市場(chǎng)地位。同時(shí)營(yíng)銷(xiāo)手段多種多樣，具體環(huán)境具體制定！
四。工作態(tài)度及作風(fēng)的養(yǎng)成。
兩個(gè)月的暑假社會(huì)實(shí)踐歷練，讓我懂得了工作確實(shí)不等同于我們的學(xué)習(xí)，我們心目中的學(xué)習(xí)至少還有一定的自由我們可以選擇學(xué)與不學(xué)，認(rèn)真學(xué)或馬馬虎虎的學(xué)，而工作就是責(zé)任，義務(wù)。就好象美國(guó)曾經(jīng)有個(gè)高級(jí)軍官說(shuō)過(guò)的話(huà)：軍隊(duì)里只有服從，服從第一。商場(chǎng)，職場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，許多高級(jí)商業(yè)精英都要求他們的員工又一顆服從于領(lǐng)導(dǎo)，忠心于公司的心。同時(shí)工作也應(yīng)該一步一個(gè)腳印，勤勤懇懇，不要好高路遠(yuǎn)，踏踏實(shí)實(shí)的做好上級(jí)給你的每一個(gè)任務(wù)。常言道：天將降大任于斯人也，必先苦其心至，勞其筋骨，餓其體膚！當(dāng)然我沒(méi)有否定創(chuàng)新，在21世紀(jì)，創(chuàng)新做為成功的必備因素。我們看一個(gè)企業(yè)，一個(gè)公司有沒(méi)有活力，能不能走向成功關(guān)鍵還是看他們的員工有沒(méi)有朝氣，有沒(méi)有創(chuàng)新的膽量去敢為天下先。
路滿(mǎn)滿(mǎn)其休遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索！這個(gè)暑假只能算是整個(gè)人生的鳳毛麟角，我們必須著眼現(xiàn)實(shí)，展望未來(lái)，不驕不餒的走好我們以后的路！
大學(xué)生暑期聯(lián)通公司實(shí)踐總結(jié)篇四
在注重素質(zhì)教育的今天，學(xué)生假期社會(huì)實(shí)踐作為促進(jìn)學(xué)生素質(zhì)教育,培養(yǎng)和提高學(xué)生實(shí)踐、創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)能力的重要途徑，一直深受學(xué)校的高度重視。社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)一直被視為學(xué)校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的精英人才的重要途徑。暑假期間社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)校教育向課外的一種延伸，也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段。它有助于當(dāng)代大學(xué)生接觸社會(huì)，了解社會(huì)。同時(shí)，實(shí)踐也是學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)、鍛煉才干的有效途徑，更是學(xué)生服務(wù)社會(huì)、回報(bào)社會(huì)的一種良好形式。實(shí)踐，在大學(xué)課堂中有著不可替代的重要作用!他是我們能力的鍛煉，更是我們能否適應(yīng)這個(gè)物欲橫流社會(huì)的考驗(yàn)。今年暑假，通過(guò)在聯(lián)通公司實(shí)踐了10天的時(shí)間，我獲得了經(jīng)驗(yàn)，更增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，我的實(shí)踐生涯也隨著時(shí)間的流逝劃上了圓滿(mǎn)的句號(hào)。在這里，第一次接觸社會(huì)的實(shí)踐生活，體驗(yàn)到生活的艱辛和不易，總體來(lái)說(shuō)還是有不少的收獲和所得。以下就是我對(duì)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的總結(jié)：
從八月十九號(hào)正式在聯(lián)通公司培訓(xùn)到二十八號(hào)正式應(yīng)戰(zhàn)，共經(jīng)歷了十天的時(shí)間。雖然十天在人的一生中顯得太渺小，但是這幾天絕對(duì)在我的人生中發(fā)揮著超然的作用。因?yàn)槲覀兠刻炫嘤?xùn)的內(nèi)容都是超容量的，而且每天都有不同的老師在授課，老師的授課風(fēng)格迥異、形式多樣，也使我們?cè)诓煌姆矫娑剂私獾搅撕芏嘀R(shí)。第一天，“放飛夢(mèng)想沃在行動(dòng)”活動(dòng)啟動(dòng)儀式正式開(kāi)始，隨后我們參觀(guān)了機(jī)房，進(jìn)行了3g業(yè)務(wù)體驗(yàn)。讓我從宏觀(guān)角度了解到了聯(lián)通公司的運(yùn)營(yíng)方式，同時(shí)不得不感嘆國(guó)家科技事業(yè)的迅猛發(fā)展。第二天是姜琳老師在授課，她始終強(qiáng)調(diào)銷(xiāo)售過(guò)程中小組合作的重要性。老師帶著我們做游戲，首先是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的游戲，將班里同學(xué)分為三個(gè)組，每組九個(gè)人，要求這九個(gè)人每人用一只手的食指中部關(guān)節(jié)處共同撐起一根一米多長(zhǎng)的桿子，并且從眉毛處一直降到地上，用時(shí)最短者為勝利者。這個(gè)游戲看似簡(jiǎn)單，可是在做的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)了很多問(wèn)題。其實(shí)兩個(gè)人撐起來(lái)很容易，人越多，游戲做起來(lái)越困難，但是游戲的規(guī)則就是小組九個(gè)人共同完成，所以在做事時(shí)人與人之間的交流就顯得必不可少。這不僅是游戲中出現(xiàn)的問(wèn)題，更映射出當(dāng)代大學(xué)生在社會(huì)生活中存在的問(wèn)題。除此之外，還有一個(gè)游戲是強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新思維，要求是從a點(diǎn)到b點(diǎn)用不同的姿勢(shì)“走”完這段路程。每個(gè)人都以不同的方式完成了游戲。這里的兩地代表著人生的起點(diǎn)和終點(diǎn)，每個(gè)人不同的走路姿勢(shì)意味著每個(gè)人的人生都有著不同的經(jīng)歷，人生中不免會(huì)遇到坎坷，我們不妨換一種積極樂(lè)觀(guān)的心態(tài)去體驗(yàn)人生，用不同的方式走出自己的精彩。第三天是古代美女唐老師給我們授課，她不僅注重合作精神，同時(shí)把競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)推向高潮。剛開(kāi)課她就把我們分為五個(gè)組，看哪個(gè)組表現(xiàn)優(yōu)秀，并要求簡(jiǎn)單的互相了解后組員共同選出組長(zhǎng)。我是五組成員，也很光榮的被選為組長(zhǎng)，組長(zhǎng)是有很大責(zé)任的，要帶動(dòng)整組的'氣氛。我成為組長(zhǎng)后，盡力調(diào)節(jié)組員之間的關(guān)系，使我們組員盡快了解起來(lái)，漸漸地，我就感覺(jué)到我組的氣氛原來(lái)越高漲，心里也特別高興，也認(rèn)識(shí)了好多朋友。同時(shí)我在班里更是精神十足，很活躍，每當(dāng)有小組發(fā)言的機(jī)會(huì)我就會(huì)爭(zhēng)取，我認(rèn)為這不僅是我鍛煉的機(jī)會(huì)，更是給小組爭(zhēng)榮譽(yù)，作為組長(zhǎng)的一份責(zé)任。從這一點(diǎn)來(lái)說(shuō)，我就成熟了很多，也懂得了很多。同時(shí)老師介紹了銷(xiāo)售的各種技巧和應(yīng)對(duì)顧客各種疑難問(wèn)題的回答方式，在這里的培訓(xùn)我不僅受益了銷(xiāo)售方面的問(wèn)題，更學(xué)會(huì)了如何接人待物，學(xué)到了各種禮節(jié)和交流的方式。隨后兩天，王主任給我們介紹了產(chǎn)品的資費(fèi)和3g增值業(yè)務(wù),對(duì)業(yè)務(wù)的了解是實(shí)戰(zhàn)的前提，也是銷(xiāo)售的基礎(chǔ)。最后，我們還進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)模擬，這是對(duì)學(xué)生正式銷(xiāo)售的考驗(yàn)。我也學(xué)會(huì)了在不同場(chǎng)合、針對(duì)不同人群交流時(shí)要有一定的側(cè)重點(diǎn)，這也是我走出大學(xué)校門(mén)，步入社會(huì)的重要一課。最后三天，同學(xué)們進(jìn)行了重新分組，我被分到了聊大東校銷(xiāo)售。我們小組四個(gè)人，通過(guò)我們?cè)谝黄鸷献?，我意識(shí)到“人外有人，山外有山”。其實(shí)每個(gè)人都有擅長(zhǎng)的地方，只是有沒(méi)有在適當(dāng)?shù)牡胤秸５恼宫F(xiàn)出來(lái)。我們小組成員都很有榮譽(yù)感，一直努力的售卡，風(fēng)雨無(wú)阻，酷熱無(wú)阻，相信我們會(huì)是一支強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)，戰(zhàn)勝所有對(duì)手!相信我們，沒(méi)有什么不可以!
的引導(dǎo)我們深入社會(huì)，了解社會(huì)，投身到社會(huì)實(shí)踐中去，才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足，為今后走出校門(mén)，踏進(jìn)社會(huì)創(chuàng)造良好的條件;才能使我們學(xué)有所用，在實(shí)踐中成才，在服務(wù)中成長(zhǎng)，體現(xiàn)大學(xué)生的自身價(jià)值。十天的社會(huì)實(shí)踐，一晃而過(guò)，卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西，而這些東西將讓我終生受用。社會(huì)實(shí)踐加深了我與更多人的感情，拉近了我與社會(huì)的距離，也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開(kāi)拓了視野，增長(zhǎng)了才干，進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成才之路與肩負(fù)的歷史使命。社會(huì)才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我的人生價(jià)值得到了體現(xiàn)，為將來(lái)更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)打下了更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我在實(shí)踐中得到許多的感悟，在這一刻成熟!
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大學(xué)生暑期聯(lián)通公司實(shí)踐總結(jié)篇五
周家村是一個(gè)曾多次被評(píng)為省優(yōu)秀標(biāo)兵的村子，在去之前，我就在報(bào)紙上看到了《周家村三問(wèn)》這篇文章，對(duì)周家村有了一個(gè)初步了解。當(dāng)時(shí)同學(xué)們都不大相信報(bào)紙上寫(xiě)的，認(rèn)為哪里會(huì)有這么守秩序、講文明的村莊，那都是寫(xiě)出來(lái)的。但后來(lái)經(jīng)過(guò)這幾天在周家村與領(lǐng)導(dǎo)們、村民們、孩子們的交流，對(duì)村莊的農(nóng)舍、經(jīng)濟(jì)園、高效田的餐館，大家都不得不佩服，無(wú)一不被周家村精神所感動(dòng)。
我們一進(jìn)村子就被寬敞的馬路、整齊劃一的農(nóng)舍、還有馬路兩旁的柿子樹(shù)深深吸引住了。大家都急切地想知道到底是什么力量使周家村的發(fā)展遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了周?chē)拇迩f，使得周家村發(fā)展如此迅速。經(jīng)過(guò)五天的觀(guān)察與體驗(yàn)，我認(rèn)為這進(jìn)步性主要表現(xiàn)在三個(gè)方面：一是國(guó)家政策好；二是領(lǐng)導(dǎo)踏實(shí)能干，為農(nóng)民切身利益著想；三是村民素質(zhì)高，精神文明建設(shè)好。下面，我就這三方面說(shuō)明如下：
第一，首先說(shuō)國(guó)家政策好。雖然是在農(nóng)村，但對(duì)外開(kāi)放，引進(jìn)外資這些似乎只在大城市才蓬勃發(fā)展的現(xiàn)象卻在這里同樣影響著農(nóng)民的生活。說(shuō)起地里的西紅柿，大家叫它南韓西紅柿，說(shuō)起地里的西瓜，大家叫它香港西瓜。這里的地大多是一些以培育種子為目的的種田。村里提供土地和勞動(dòng)力，在技術(shù)人員的定期指導(dǎo)下，種植外國(guó)公司提供的種子，收獲后，在由外國(guó)公司將產(chǎn)出的種子照價(jià)收回。種這樣的地一年純收入兩萬(wàn)多人民幣。近來(lái)上級(jí)政府又要求農(nóng)村上項(xiàng)目，發(fā)展鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)，要進(jìn)一步發(fā)展農(nóng)村。雖然現(xiàn)實(shí)中還存在一些困難，但這畢竟是農(nóng)村發(fā)展的唯一出路。在與農(nóng)民大叔、大嬸們一起干活時(shí)，他們說(shuō)到:這村里的地種的再好也就這了，只有靠辦企業(yè)了。這些樸實(shí)的話(huà)語(yǔ)中深深體現(xiàn)了對(duì)發(fā)展鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的急切盼望與堅(jiān)決支持，希望幾年后，我們重訪(fǎng)周家村時(shí)，那里已經(jīng)成為另一番新景象。
第二，再談?wù)勥@里的領(lǐng)導(dǎo)同志。目前，周家村共有黨員19名，現(xiàn)有3~4名同志正準(zhǔn)備發(fā)展為黨員。在全國(guó)上下都在認(rèn)真學(xué)習(xí)江澤民同志七一講話(huà)及三個(gè)代表的這一時(shí)期，周家村的發(fā)展成就充分體現(xiàn)出村領(lǐng)導(dǎo)及全體村民對(duì)三個(gè)代表認(rèn)真貫策與實(shí)施。
說(shuō)到這里，我們同去的人無(wú)一不佩服，不斷地被他們做事的踏實(shí)，人格的力量所折服。在去周家村之前，張老師給過(guò)周家村一;三下鄉(xiāng)計(jì)劃，我們?nèi)f萬(wàn)沒(méi)有想到，村領(lǐng)導(dǎo)是如此認(rèn)真地對(duì)待我們的計(jì)劃，從大、小學(xué)生聯(lián)歡，小學(xué)生課外輔導(dǎo)班，到青年座談，果園參觀(guān)，這一切，村領(lǐng)導(dǎo)全部按計(jì)劃安排，積極配合，他們的認(rèn)真態(tài)度甚至超過(guò)了我們。剛?cè)サ哪且惶欤挛绲幕顒?dòng)安排是2:30的大、小學(xué)生聯(lián)歡，大家認(rèn)為時(shí)間如此倉(cāng)促，臨時(shí)安排不起來(lái)，就都去午休了。當(dāng)我們睡眼惺忪地從床上起來(lái)時(shí)，一大群可愛(ài)的孩子出現(xiàn)在我們面前，他們穿著整齊的衣服，系著紅領(lǐng)巾，領(lǐng)頭的男孩舉著一面國(guó)旗，當(dāng)我們看到這一幕的時(shí)候，都被深深地震撼了，也為自己的態(tài)度而感到羞愧。后來(lái)聽(tīng)小同學(xué)們說(shuō)，他們知道我們要來(lái)，在校長(zhǎng)的安排下早已準(zhǔn)備了好多節(jié)目。
田、種田，農(nóng)民生活有了很大進(jìn)步。
有一天下午，我和一個(gè)同學(xué)到我們的學(xué)生周小菲家的西紅柿地里摘西紅柿?xí)r，問(wèn)起小菲父母，咱村的經(jīng)濟(jì)是怎樣發(fā)展起來(lái)的，他們無(wú)不感嘆道：多虧咱們領(lǐng)導(dǎo)好，常出去跑跑，給咱們聯(lián)系種田，還常常拉咱們出去參觀(guān)，開(kāi)眼界，學(xué)經(jīng)驗(yàn)。但是每當(dāng)問(wèn)起周主任時(shí)，他總是謙虛地說(shuō)：咱文化水平低，就要多學(xué)習(xí)，咱是怕了拿鄉(xiāng)親的血汗錢(qián)搞不出名堂。沒(méi)有科學(xué)，現(xiàn)在搞什么也不容易。想搞鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)，可我快下任了，在我手里怕是搞不成了，我就希望像你們這些有文化的人能多來(lái)指導(dǎo)指導(dǎo)，幫幫咱們周家村。說(shuō)到這里，周書(shū)記不禁嘆了口氣。聽(tīng)人說(shuō)，去年周主任患中風(fēng)病，但很快就憑著自己堅(jiān)強(qiáng)的毅力康復(fù)了，連醫(yī)生都佩服地說(shuō):從沒(méi)見(jiàn)過(guò)這門(mén)堅(jiān)強(qiáng)的人。真希望周家村的下一屆領(lǐng)導(dǎo)班子能做得更好，完成周書(shū)記和村民的心愿。
第三，再談村民的素質(zhì)。周家村近年來(lái)從未發(fā)生一起刑事案件或民事糾紛，并多次被評(píng)為優(yōu)秀村莊。此外因村內(nèi)規(guī)劃整齊，人人愛(ài)護(hù)馬路，注意保持環(huán)境，周家村也多次被評(píng)為衛(wèi)生村莊。這一切都與村民們的共同努力分不開(kāi)。大叔大嬸們總是非常熱情好客，在門(mén)口一遇見(jiàn)我們，就要招呼我們進(jìn)去吃瓜，往往令人盛情難卻。當(dāng)我們開(kāi)聯(lián)歡或放電影時(shí)，學(xué)生們及一些家長(zhǎng)也都積極地參加配合，讓人有回到家的感覺(jué)。家家門(mén)口都有柿子樹(shù)，但是柿子熟的時(shí)候卻沒(méi)有人采摘，他們說(shuō)這是集體的財(cái)產(chǎn)，除非等到全村統(tǒng)一行動(dòng)，全村老小沒(méi)有一個(gè)人去動(dòng)它。每次村里召開(kāi)全體村民會(huì)議時(shí)，再有農(nóng)活，大家也都無(wú)一人缺席，共同討論村子的發(fā)展前景。至于每次村里請(qǐng)科技人員來(lái)宣傳科技知識(shí)、做講座時(shí)，大家更是積極響應(yīng)。在和村民一同聊天時(shí)，有一位大叔對(duì)我們說(shuō)：“咱們農(nóng)民平時(shí)看報(bào)紙不多，可國(guó)家的事啊，咱也得放在心上，7月30日晚上，俺們一家人一起看電視，知道咱們國(guó)家申辦奧運(yùn)會(huì)成功了，馬上拿出家里的鞭炮慶祝。而且，我們一家人商量，就算再苦、再累，咱也得供孩子上大學(xué)，將來(lái)有出息了，一起到北京看奧運(yùn)！”聽(tīng)過(guò)這一番樸實(shí)并充滿(mǎn)了愛(ài)國(guó)心和對(duì)未來(lái)美好憧憬的話(huà)，我們深深體會(huì)到了當(dāng)代農(nóng)民眼光的遠(yuǎn)大和用科學(xué)文化發(fā)展的決心。
經(jīng)過(guò)這幾天的下鄉(xiāng)，我們都從中學(xué)到了許多東西，當(dāng)然也發(fā)現(xiàn)了一些還有待解決的問(wèn)題。例如我前面提到過(guò)的為南韓種的種田，是一種完全的土地和勞動(dòng)力雇傭。每年，南韓都會(huì)送來(lái)一批種子供農(nóng)民種植，生產(chǎn)過(guò)程中需要的技術(shù)與材料都由南韓提供，成熟以后，取出種子再由南韓回收，農(nóng)民不得擅自留下種子種植，必須全部出售。若在市場(chǎng)上發(fā)現(xiàn)該種子出現(xiàn)，就要按合同進(jìn)行賠償。咋一看，這樣種種田，一畝地一年能賺20000元左右，但我們僅僅靠出賣(mài)土地和勞動(dòng)力，南韓不知從中獲得多少利潤(rùn)。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，我們一定要發(fā)展自己的科技種田，為自己致富。還有一種浪費(fèi)現(xiàn)象存在，例如種田的西紅柿和西瓜，在取過(guò)種之后就將果肉全部扔掉了。地邊上經(jīng)常可以看到堆放的去種后的西紅柿、西瓜。如果我們這里能建立食品加工廠(chǎng)，綜合利用這些材料，這樣就能減少浪費(fèi)，還能增加產(chǎn)值，提高收入。然而想來(lái)容易，做起來(lái)難，這些問(wèn)題的解決在現(xiàn)實(shí)中可以說(shuō)是困難重重。但我相信經(jīng)過(guò)各方面的努力，幾年后的周家村，一定會(huì)處理好這些問(wèn)題，創(chuàng)造新的奇跡！
大學(xué)生暑期聯(lián)通公司實(shí)踐總結(jié)篇六
實(shí)踐目的：通過(guò)實(shí)踐了解健身房的系統(tǒng)工作，做外展和接待客戶(hù)，掌握銷(xiāo)售這方面的知識(shí)提高了自己對(duì)健身這一行業(yè)的更好認(rèn)識(shí)，同時(shí)鍛煉自己的社會(huì)實(shí)踐能力。
作為一名大學(xué)生，我們不僅僅要把學(xué)習(xí)搞好，還要在實(shí)踐中去不斷的鍛煉自己，增強(qiáng)自己的實(shí)際能力。在這個(gè)假期我進(jìn)行了為期兩周的社會(huì)實(shí)踐，日子雖短，但也頗有收獲。這次是在一個(gè)健身房里做會(huì)籍顧問(wèn)。說(shuō)實(shí)話(huà)，在做這件工作之前我還真的沒(méi)聽(tīng)過(guò)健身會(huì)籍顧問(wèn)這一說(shuō)法，也不知道它到底是干什么的。這次鍛煉是讓自己系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了一下，也知道了所謂的銷(xiāo)售一行是真的不簡(jiǎn)單。
所謂的健身會(huì)籍顧問(wèn)，其實(shí)就是健身中心里的是銷(xiāo)售人員。在我們俱樂(lè)部分為內(nèi)外場(chǎng)的外場(chǎng)比較辛苦，就是先做外展，也就是作為的發(fā)傳單要電話(huà)號(hào)碼，發(fā)傳單不是重要的，關(guān)鍵的在于要來(lái)有用的電話(huà)號(hào)碼，然后回到辦公室再打電話(huà)，約顧客。之后就是，帶客參觀(guān)，介紹俱樂(lè)部，發(fā)展其入會(huì)，維護(hù)客戶(hù)和俱樂(lè)部之間的關(guān)系。總而言之我的感受就是，有點(diǎn)麻煩了，需要臉皮超厚的人才能來(lái)做。
培訓(xùn)了一天就開(kāi)始上場(chǎng)了。做這一行之前我先把它百度了一下，了解一下它的大概工作狀況，結(jié)果，百度的結(jié)果讓我汗顏（百度上講會(huì)籍顧問(wèn)工作的難度在逐漸加大，成功率較低，個(gè)別時(shí)候低至約1%。人均日帶顧客2人。）呢，一開(kāi)始還不信，信誓旦旦的以為自己可以做好，但做了幾天后我發(fā)現(xiàn)，成功率簡(jiǎn)直不單單是1%，連這個(gè)點(diǎn)都達(dá)不到。我絕對(duì)沒(méi)撒謊，經(jīng)過(guò)自己這倆周的實(shí)踐，得出結(jié)論，成功率是很小很小的，這點(diǎn)我指的是在廣范圍內(nèi)所遇人群的成功率。
一開(kāi)始，先做外展。外展，也叫室外宣傳，是用來(lái)發(fā)展新會(huì)員的一種方式我所要做的是了解我們俱樂(lè)部和宣傳單頁(yè)的內(nèi)容，我們的服務(wù)項(xiàng)目，健身規(guī)模，我們的卡種都有哪些，里面的器材包括哪些，分別是鍛煉什么的。說(shuō)實(shí)話(huà)外展這是最難做的一部分，我們需要在人流量多的步行街或者是銀座門(mén)前邊吆喝邊發(fā)傳單還要過(guò)濾出有興趣的顧客，當(dāng)場(chǎng)問(wèn)人家要電話(huà)號(hào)碼，這往往是最尷尬的時(shí)候，因?yàn)榇蠖鄶?shù)人都不會(huì)給你電話(huà)號(hào)碼的。有很多人會(huì)在我面前直接不接傳單，更有的把傳單接著就扔了，還有點(diǎn)連看我們都不看一眼，如果再碰到挺熱的天，壞了，那就更難要到了。有的時(shí)候我為了一個(gè)電話(huà)號(hào)碼會(huì)和人家說(shuō)上好幾分鐘，什么方式都用上了，比如我會(huì)說(shuō)（我看您的身材那么好，肯定是經(jīng)常鍛煉的吧，來(lái)我們健身房看看吧，第一次是免費(fèi)體驗(yàn)的，如果好的話(huà)就留下來(lái)鍛煉，覺(jué)得不好呢，就當(dāng)成是散步了，看您那么有健身意識(shí)何必錯(cuò)過(guò)這個(gè)機(jī)會(huì)呢，況且這也影響到我的個(gè)人業(yè)績(jī)，再說(shuō)，電話(huà)號(hào)碼是我留的，肯定不會(huì)給您打騷擾的，您就給我留個(gè)號(hào)碼吧。如果有優(yōu)惠活動(dòng)了，我會(huì)及時(shí)通知您的。）哎，反正能說(shuō)的我都說(shuō)了，能把電話(huà)號(hào)碼要來(lái)就可以了。幾率是我發(fā)30張傳單最多有一個(gè)給電話(huà)號(hào)碼的。真悲催。
號(hào)碼要來(lái)了，第二步就是打電話(huà)了，把要來(lái)的電話(huà)給客戶(hù)打，問(wèn)什么時(shí)候可以過(guò)來(lái)看看，客戶(hù)的一貫反應(yīng)都是（嗯，好的，有時(shí)間我就去的）。但是，有時(shí)間？那到底是神馬時(shí)候呢？這個(gè)就不知道了。所以第二天就接著打，后來(lái)我學(xué)聰明了，直接跟客戶(hù)約好幾點(diǎn)過(guò)來(lái)，到點(diǎn)我就打，但通常情況來(lái)的人是很少的。幾率是打10個(gè)電話(huà)號(hào)碼來(lái)一個(gè)人。這使得顧客都會(huì)有習(xí)慣性的排斥拒絕，我打的次數(shù)多了，就會(huì)直接掛掉我電話(huà)，有的一聽(tīng)到我的聲音就開(kāi)始掛，很有很多直接把我拖黑名單里。更有甚者對(duì)我說(shuō)（你以后別再給我打騷擾了，我不去的）哎，又一個(gè)悲催的工作。
終于，客戶(hù)來(lái)了，這個(gè)時(shí)候我開(kāi)始給顧客介紹，帶他在健身房里轉(zhuǎn)一圈再坐下好好的談?wù)?，這個(gè)時(shí)候是比較輕松地，但是，要做的事，必須逼單，因?yàn)榻∩硎且环N沖動(dòng)性的消費(fèi)，在顧客有意向的時(shí)候讓他簽單時(shí)最好辦的，他一旦回家后再說(shuō)想想那就很難再說(shuō)動(dòng)他了。通常來(lái)的人當(dāng)中10個(gè)事可以辦3個(gè)單的。
最后，簽單了，那可是我最興奮的事情了，努力終于有回報(bào)了，客人終于遞上信用卡了，這時(shí)我會(huì)給他寫(xiě)一份合同，這可是我最高興的時(shí)刻了。
說(shuō)句實(shí)話(huà)，做會(huì)籍顧問(wèn)真的不是好做的，特別累，確切的是必須磨練嘴皮子跟臉皮，必須臉皮超厚才能要電話(huà)號(hào)碼，也必須臉皮很厚的一個(gè)電話(huà)接一個(gè)電話(huà)的打，還要學(xué)會(huì)怎要跟客戶(hù)交流怎樣抓住客戶(hù)的心思，說(shuō)話(huà)的時(shí)候要講究技巧，針對(duì)不同性格的客戶(hù)說(shuō)不同的話(huà)。我必須要有耐心，也要與毅力，在大熱天里走在步行街上發(fā)傳單是很不好受的、有的時(shí)候我為了跟一個(gè)客戶(hù)我會(huì)一天發(fā)一條短信，那幾天下雨，就會(huì)給人家發(fā)短信說(shuō)雨天路滑，開(kāi)車(chē)小心。天熱了就發(fā)天氣炎熱，注意防暑。給開(kāi)店的發(fā)生意興榮，給學(xué)生發(fā)在學(xué)習(xí)的同時(shí)別忘記給自己放松一下。顧客來(lái)了，會(huì)陪他們聊會(huì)兒天，和那些老會(huì)員聊聊，熟悉了就讓他們幫忙介紹朋友或者快到期的續(xù)卡。反正過(guò)得是很充實(shí)的，我也不知道自己居然可以也能做到為了一單生意電話(huà)短信追蹤很多天。
最讓我自豪的不是自己在這里簽了幾單單的生意，很重要的一點(diǎn)是，我在一起實(shí)踐的幾個(gè)同學(xué)中做的是最認(rèn)真的那個(gè)。有的時(shí)候經(jīng)理會(huì)跟我們一起出去，后來(lái)就讓我們幾個(gè)自己出去，這時(shí)候，他們都會(huì)跑到大公園里面坐著，有的時(shí)候聊天，有的時(shí)候打牌。到點(diǎn)了，就隨便逛逛就回來(lái)了。一開(kāi)始我很看不慣這種行為，也許自己會(huì)和他們一樣，剛開(kāi)始的工作激情退去后就會(huì)變成這樣。但是，我沒(méi)有，我始終做到了再?zèng)]有人監(jiān)督的時(shí)候也去按時(shí)發(fā)傳單，要電話(huà)號(hào)碼。雖然我偶爾偷偷懶，但是自己的大部分時(shí)間都在工作。這點(diǎn)，是最令自己自豪的。也許付出就會(huì)有收獲吧，整個(gè)俱樂(lè)部的人都看到了，臨走的時(shí)候激勵(lì)跟我說(shuō)，他管理會(huì)籍顧問(wèn)這么長(zhǎng)時(shí)間了，看的出來(lái)我工作比他們都負(fù)責(zé)，沒(méi)人時(shí)候也能認(rèn)真對(duì)待，我挺適合干這一行的。我寒假再回到這里來(lái)實(shí)踐。嘻嘻……，看來(lái)自己的付出是沒(méi)有白費(fèi)的，至少我得到了認(rèn)可，這點(diǎn)對(duì)我來(lái)講是很重要的。如果一個(gè)人在做一件事的時(shí)候可以得到別人的認(rèn)可與贊同這想必是對(duì)自己付出的最好回報(bào)。
實(shí)踐，累嗎，當(dāng)然累。可是，收獲是很大的。日子過(guò)得很充實(shí)，在這里學(xué)到了鍛煉，系統(tǒng)的了解了健身這一行業(yè)，也知道該怎樣去做一個(gè)好的銷(xiāo)售者，就像是第一天培訓(xùn)時(shí)經(jīng)理對(duì)我說(shuō)的，最好的銷(xiāo)售是把自己銷(xiāo)售出去。他說(shuō)三流的銷(xiāo)售是和顧客談單，二流的銷(xiāo)售是跟顧客成為朋友，而一流的銷(xiāo)售就是跟顧客成為知己，讓他覺(jué)得離不開(kāi)你。這，對(duì)我來(lái)講，是很受益的一課。
實(shí)踐結(jié)束了，但這段經(jīng)歷會(huì)伴隨著我繼續(xù)走下去，幫助自己在未來(lái)的旅途中更好地成長(zhǎng)。
大學(xué)生暑期聯(lián)通公司實(shí)踐總結(jié)篇七
來(lái)到聯(lián)通市場(chǎng)部實(shí)習(xí)已有一個(gè)多月了。趁著假期，特回顧總結(jié)過(guò)去這段時(shí)間的工作情況，同時(shí)明確下一步工作思路，以便日后的提高。
盡管對(duì)于剛剛踏入通信行業(yè)的我來(lái)說(shuō)，這份工作充滿(mǎn)著挑戰(zhàn)和未知，但是從到公司第一天，也是第一次參加部門(mén)列會(huì)起，我就感覺(jué)到市場(chǎng)部特有的文化魅力，我為能有機(jī)會(huì)在如此優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)實(shí)習(xí)深感榮幸。在例會(huì)上，部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)將電子渠道的相關(guān)工作交付與我，包括業(yè)務(wù)培訓(xùn)，營(yíng)銷(xiāo)策劃等方面。
業(yè)務(wù)培訓(xùn)方面。
在這么多項(xiàng)工作中，迅速組織一次電子渠道的培訓(xùn)對(duì)于一個(gè)行業(yè)的新人要在如此短的時(shí)間內(nèi)完成，是一件極富挑戰(zhàn)的任務(wù)。我在心里一再對(duì)自己說(shuō)，不管多難都要上，這將是一次極佳的展示自我的機(jī)會(huì)，我不能辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的信任。當(dāng)兩天后，我站在大會(huì)議室，面對(duì)近50個(gè)行業(yè)精英，克服了內(nèi)心的緊張情緒，完成了此次培訓(xùn)任務(wù)。
培訓(xùn)是什么？銷(xiāo)售的最高境界就是培訓(xùn)，培訓(xùn)不是一朝一夕的，想要給別人半桶水，自己首先要有一桶水。實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)少，要注意積累實(shí)戰(zhàn)的經(jīng)驗(yàn)，大量的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，為了完成好日后的培訓(xùn)任務(wù)，我在過(guò)去的幾周里，像以前的培訓(xùn)同事討教經(jīng)驗(yàn)，回去翻閱看大量的資料，把電子渠道的業(yè)務(wù)知識(shí)研究透撤，然后在學(xué)聯(lián)通的其他方面的業(yè)務(wù)知識(shí)。在業(yè)務(wù)知識(shí)積累的前提下，注意將自己的培訓(xùn)技巧提高。倘若只是干念材料，的確非常無(wú)聊，我們的學(xué)員也會(huì)對(duì)你失去興趣，勢(shì)必會(huì)影響培訓(xùn)的質(zhì)量。培訓(xùn)不是一件簡(jiǎn)單事情，我深知自己責(zé)任重大，必須盡快將電子渠道相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)領(lǐng)悟徹底，組織培訓(xùn)語(yǔ)言，為今后的工作做好準(zhǔn)備。
營(yíng)銷(xiāo)策劃方面。
在四月里，組織了手機(jī)綁定業(yè)務(wù)使用情況的精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)，包括前起的策劃，業(yè)務(wù)開(kāi)展?fàn)顟B(tài)跟蹤以及后期的結(jié)果分析。在策劃方案的過(guò)程中，將之前電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)答模式做出調(diào)整，以‘流程+表格’的問(wèn)答形式呈現(xiàn)給話(huà)務(wù)員，提高的問(wèn)答效率，方便的業(yè)務(wù)的統(tǒng)計(jì)。通過(guò)對(duì)問(wèn)答語(yǔ)句的反復(fù)斟酌，最終獲得領(lǐng)導(dǎo)的批準(zhǔn)。開(kāi)始轉(zhuǎn)入公司會(huì)簽，由于對(duì)公司的流程不熟悉，我樓上樓下跑了很多次，通過(guò)努力，最終由總經(jīng)理審核通過(guò)。營(yíng)銷(xiāo)的工作終于得以執(zhí)行。日后，我也親身在電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)中心培訓(xùn)話(huà)務(wù)員，要他們注意到每一個(gè)細(xì)節(jié)，并在營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)場(chǎng)，結(jié)合實(shí)際提出修改建議，提高營(yíng)銷(xiāo)的有效率。
有人說(shuō)策劃是一個(gè)藝術(shù)性的工作，猶如藝術(shù)家一樣，本人部分的認(rèn)同，還有人說(shuō)策劃是一個(gè)具有創(chuàng)造性的工作，本人是百分之百的贊同，但這里的創(chuàng)造并非漫無(wú)邊際的天馬行空，還是得有所限制的。他需要你具備做策劃的'潛質(zhì)與天賦，但終究而言，策劃工作對(duì)策劃人的要求是非常之高的，這種要求體現(xiàn)在對(duì)市場(chǎng)的敏感認(rèn)知度，對(duì)市場(chǎng)的理性分析度，因?yàn)槲覀兯吹降氖袌?chǎng)，我們所了解到的信息有太多的假象，如何能夠拔云見(jiàn)日，去假存真，對(duì)每一個(gè)策劃人來(lái)說(shuō)，都是一項(xiàng)考驗(yàn)。人腦就是一臺(tái)電腦，對(duì)于策劃人而言，需要大容量的內(nèi)存和外存，并且需要一個(gè)運(yùn)算速度極快的cpu，特別是在做項(xiàng)目定位概念設(shè)計(jì)時(shí)，有時(shí)一個(gè)好的創(chuàng)意就在那么一剎那間一閃而過(guò)，你需要快速的去捕捉。而且，策劃人必須是一個(gè)雜家，上至天文，下至地理，要求你全方位的了解，隨時(shí)隨地拿來(lái)就能用上。而這種雜家的形成，并非一日之寒，而是經(jīng)年累月的學(xué)習(xí)與興趣。除此之外，豐富的生活閱歷也是一個(gè)策劃人應(yīng)具備的必不可少的要素，所謂“讀萬(wàn)卷書(shū)不如行萬(wàn)里路”，因?yàn)椤靶腥f(wàn)里路可以閱人無(wú)數(shù)”。通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)策劃，我對(duì)公司的流程以及相關(guān)業(yè)務(wù)進(jìn)一步的了解，我堅(jiān)信我能越做越好。
大學(xué)生暑期聯(lián)通公司實(shí)踐總結(jié)篇八
因?yàn)樽约罕旧硭鶎W(xué)專(zhuān)業(yè)屬于非師范類(lèi)，而且自己是個(gè)男生，所以一開(kāi)始從事這項(xiàng)實(shí)踐工作也有所顧慮，但是想想自己作為一個(gè)大學(xué)生，怎能為一時(shí)面子上的問(wèn)題棄責(zé)任和義務(wù)而不顧，所以自己權(quán)當(dāng)這次活動(dòng)是對(duì)自己耐性和信心的一種鍛煉，也算是過(guò)一過(guò)師范的癮！所以以下是我這次教學(xué)實(shí)踐活動(dòng)的幾點(diǎn)總結(jié)：
這次實(shí)踐活動(dòng)我與學(xué)生家長(zhǎng)們相處得很愉快，我向家長(zhǎng)推薦了一些諸如《學(xué)前教育》、《幼兒教育》等書(shū)籍和雜志，并和他們交流看法，耐心與家長(zhǎng)交流，共同探討針對(duì)不同孩子的教育方法。孩子一點(diǎn)一滴的進(jìn)步，我都會(huì)與家長(zhǎng)共同分享；孩子少許的退步，我也會(huì)與家長(zhǎng)一同教育，對(duì)于有意見(jiàn)的家長(zhǎng)，我及時(shí)采取措施，體量家長(zhǎng)心情，從家長(zhǎng)的角度出發(fā)，共同解決問(wèn)題。我的工作，贏(yíng)得了家長(zhǎng)的信任和贊許。在教育活動(dòng)中，我運(yùn)用了多種教學(xué)手段，盡可能地打破傳統(tǒng)教學(xué)模式，采用多啟發(fā)、多提問(wèn)開(kāi)放式教學(xué)調(diào)動(dòng)幼兒的學(xué)習(xí)興趣?？赡苁撬麄儗?duì)我這一身份和性別的好奇更多，所以和我走得比較近，總之，家長(zhǎng)們都很配合教育工作，這也讓我感到非常欣慰，群眾的認(rèn)可是什么都換不來(lái)的?？傊谶@一學(xué)期里，我的工作取得了一定的成績(jī)，但仍然存在許多的不足。在邁向新學(xué)期的征途中，我將總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，對(duì)不足之處找到補(bǔ)足的途徑，把握新時(shí)代的機(jī)遇，迎接新時(shí)代的挑戰(zhàn)。
大學(xué)生暑期聯(lián)通公司實(shí)踐總結(jié)篇九
我實(shí)習(xí)的地點(diǎn)叫：聯(lián)通大世界。一樓是手機(jī)賣(mài)場(chǎng)，二樓和三樓是客戶(hù)服務(wù)區(qū)和工作區(qū)。7月19日下午我便開(kāi)始了我的暑期實(shí)習(xí)。進(jìn)入營(yíng)銷(xiāo)中心后，我認(rèn)識(shí)了李姐、秦哥、肖哥、萍和汪叔，每個(gè)人都很好，在我的實(shí)習(xí)期間給了我很多幫助和指導(dǎo)。一開(kāi)始我先了解聯(lián)通的各種業(yè)務(wù)：吉祥卡、暢聽(tīng)卡、順心卡、世界風(fēng)、186-3g卡、小神通、3g上網(wǎng)卡、新勢(shì)力、寬帶等等。作為一名客戶(hù)經(jīng)理，一定要對(duì)自己的業(yè)務(wù)了解，做好足夠的準(zhǔn)備才能與客戶(hù)更進(jìn)一步的溝通。實(shí)習(xí)還讓我了解了辦公室生活，如上班下班和開(kāi)會(huì)等等，對(duì)于初涉社會(huì)的大學(xué)生是很有用的。第二天早上我就參加了公司的周會(huì)，體驗(yàn)著公司的上班氛圍，心里充滿(mǎn)愜意。
二、實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷(xiāo)。
實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷(xiāo)是在鄰城寧國(guó)舉行，所以也算是經(jīng)歷了我生平的第一次出差。我和汪叔、肖哥一組，我們的任務(wù)是在制定區(qū)域推銷(xiāo)電話(huà)卡，8分卡，手機(jī)，2m和4m寬帶，光纖等等。我們每完成一項(xiàng)業(yè)務(wù)就能積不等的分?jǐn)?shù)，最終看每個(gè)小隊(duì)的總分評(píng)出一二三名等各個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)。
7月23日這天6點(diǎn)多就被汪叔叫起來(lái)了，在寧國(guó)分公司開(kāi)了會(huì)分好任務(wù)，每個(gè)隊(duì)一個(gè)督導(dǎo)，我們拿好宣傳材料就出發(fā)了。我們?cè)趧澖o我們的區(qū)域轉(zhuǎn)了一圈，進(jìn)了好多店都是一點(diǎn)結(jié)果沒(méi)有。這才開(kāi)始體驗(yàn)到營(yíng)銷(xiāo)人員的工作困難，我感覺(jué)上門(mén)推銷(xiāo)很容易被人看成騙子。也見(jiàn)識(shí)了廣大群眾對(duì)我們營(yíng)銷(xiāo)人員的各種應(yīng)對(duì)方式，可愛(ài)的是有兩家店的老板都說(shuō)她老公是電信的把我們拒絕了。不過(guò)和汪叔肖哥在一起，總是能發(fā)現(xiàn)開(kāi)心的事，積極面對(duì)，不輕易言敗。
后來(lái)我們改變策略，在一個(gè)廣場(chǎng)擺攤點(diǎn)。這個(gè)方法倒是為我們吸引了不少客戶(hù)，好幾個(gè)辦寬帶的客戶(hù)，大熱天的汪叔他們跑來(lái)跑去，忙得不可開(kāi)交。我也堅(jiān)守我的崗位，做好我自己的工作，不管天熱，激情向客戶(hù)講解。
營(yíng)銷(xiāo)人員最重要的一點(diǎn)：一定要能說(shuō)會(huì)道，察言觀(guān)色。我還要需要加強(qiáng)，還欠缺很多，比如對(duì)于客戶(hù)心理的把握，以及簡(jiǎn)單明了的講解等等。
最終我們拉了3個(gè)4m寬帶，2個(gè)2m寬帶，一個(gè)固話(huà)和3張卡。我們隊(duì)以19:21輸給了廣德隊(duì)，拿到了第二名。我看到居然還有個(gè)隊(duì)促成一家賓館拉了10m光纖和好多固話(huà)，只是沒(méi)裝機(jī)不能算分。這么多厲害的營(yíng)銷(xiāo)人員，真是值得學(xué)習(xí)。
三、電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)與禮儀業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
上下班的路上，我注意到一家正在裝潢的酒店，就記下號(hào)碼，想打電話(huà)過(guò)去問(wèn)對(duì)方是否需要我們聯(lián)通提供的固話(huà)以及寬帶等服務(wù)。但由于我沒(méi)想好開(kāi)場(chǎng)白，電話(huà)遲遲撥不出去。李姐告訴我要膽大，勇敢地走出營(yíng)銷(xiāo)第一步!然后我準(zhǔn)備好就撥電話(huà)過(guò)去了，雖然對(duì)方告訴我他已經(jīng)辦理好類(lèi)似業(yè)務(wù)了，我也很開(kāi)心，因?yàn)槲矣赂业剡~出了第一步，跨過(guò)了心里的坎，以后的工作就更容易上手了。
8月2日晚7點(diǎn)公司我們客戶(hù)經(jīng)理進(jìn)行了一次小培訓(xùn)。這些都給我極大觸發(fā)，原來(lái)很多細(xì)節(jié)都是成敗的`關(guān)鍵。首先是服務(wù)禮儀：我們客戶(hù)經(jīng)理一定要給客戶(hù)以信任的印象!!!自身著裝要干凈，精神!不要穿涼鞋，短褲，也不要把鑰匙掛在腰帶上叮咚作響!要表現(xiàn)的胸有成竹，沉著!而且切記不要裝嫩!!!站如松，坐如鐘，還要跟客戶(hù)進(jìn)行眼神交流，展現(xiàn)良好的精神面貌!同時(shí)在握手，拿名片，遞名片等等許多方面，注意細(xì)節(jié)，不要給客戶(hù)以輕浮的印象······還有業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)，都給我極大的震撼，知之甚少，而且有些東西即使知道，也很難在平時(shí)注意到。
四、“乒臨天下”乒乓球比賽。
我們實(shí)習(xí)時(shí)正值聯(lián)通的“乒臨天下”乒乓球比賽，我先后充當(dāng)了區(qū)選拔賽和市選拔賽的工作人員。
賺錢(qián)并不是企業(yè)的唯一宗旨，賺錢(qián)也不應(yīng)該是我們唯一的人生目標(biāo)，錢(qián)不是萬(wàn)能的，擁有一顆美好的心樂(lè)觀(guān)的看待社會(huì)才是最重要的。
五、市場(chǎng)調(diào)查。
8月10日下午，周總給我們布置任務(wù)，沿街店鋪?zhàn)鰡?wèn)卷調(diào)查。我和萍一組，負(fù)責(zé)錦城路(四小至一小)和東門(mén)建材市場(chǎng)。一開(kāi)始，我還是比較興奮地+相當(dāng)期待+信心滿(mǎn)滿(mǎn)。。?？墒聦?shí)再次證明，期望越大，失望越大。。。
任務(wù)一下來(lái)，我們就去跑調(diào)研。先從錦城路開(kāi)始，主要是服裝等商店。我們說(shuō)我們是聯(lián)通公司的暑期實(shí)習(xí)生，想做一下市場(chǎng)調(diào)查，能否問(wèn)您幾個(gè)問(wèn)題?第一個(gè)店員勉強(qiáng)的配合我們，我們問(wèn)、我們填表、她勉強(qiáng)答···才好不容易完成了第一份問(wèn)卷。接下來(lái)的，就完全打擊我們自信心了，店員全都不理我們，趕我們走。我們也不是每一家店都進(jìn)去，看到店里太忙就不進(jìn)去了。
一家金店，我們拿著調(diào)查表正準(zhǔn)備進(jìn)去，連門(mén)都沒(méi)跨過(guò)去，里面的人就大叫不要進(jìn)來(lái)出去出去!有的人完全把我們當(dāng)騙子看，有人一聽(tīng)是聯(lián)通就說(shuō)自己是移動(dòng)，有的人很厭煩地問(wèn)我們調(diào)查什么調(diào)查什么，有人說(shuō)他沒(méi)手機(jī)···記得被一家趕出來(lái)后，萍推那個(gè)玻璃門(mén)，砰的一聲沒(méi)打開(kāi)，后面的店員就在叫：“拉!拉!拉!沒(méi)看上面寫(xiě)的是拉字呀!”
真的很委屈，原來(lái)調(diào)研并不是我想象的那么輕松與簡(jiǎn)單。最后在路邊看了個(gè)貌似大學(xué)生的女生做了當(dāng)天的最后一份也是第二份問(wèn)卷。我覺(jué)得吧，可能與人們的小市民心理有關(guān)，而且由于最近頻頻發(fā)生上門(mén)推銷(xiāo)的，人們的警惕心很強(qiáng)?；厝ズ?，李姐安慰我們，提醒我們要注意溝通。雖然倍受打擊，我們還是要堅(jiān)持不懈，要勇敢地面對(duì)，找出外在的、自身的問(wèn)題所在，挑戰(zhàn)自我，超越自我!
8月11日上午，我們繼續(xù)跑錦城路的另一半邊。開(kāi)始的第一家勉強(qiáng)的做成一份問(wèn)卷，可后面的調(diào)查也不行了。我和亞萍商量，把調(diào)查表收起來(lái)，也不說(shuō)我們是聯(lián)通公司的，就說(shuō)我們是在校大學(xué)生，來(lái)做市場(chǎng)調(diào)查，這樣情況才略微好轉(zhuǎn)。然后我們分開(kāi)，她跑對(duì)面的店鋪。雖然情況和昨天下午類(lèi)似，釘子不斷，但最終我們都拿到5-6分問(wèn)卷。一上午我的心情就呈鋸齒狀曲線(xiàn)高頻波動(dòng)，我填好一份調(diào)查表高興至極，被狠狠地拒絕一次就傷心至極。
下午我們繼續(xù)。坐了一段很長(zhǎng)的公交，來(lái)到了建材市場(chǎng)。本以為建材市場(chǎng)的人一概比較好說(shuō)話(huà)吧，可惜情況還是那樣。商人們都對(duì)我們不理不睬，不止一家的人講她不識(shí)字。建材市場(chǎng)還是很大的灰塵，最后我們還是取得10份問(wèn)卷的好成績(jī)。
要我來(lái)概括調(diào)研人員的生活，就是酸甜苦辣。被人拒絕心里酸酸的，被人接受心里甜甜的，跑來(lái)跑去吃力不討好很是辛苦，同時(shí)還要不畏火辣辣的太陽(yáng)，無(wú)視環(huán)境的艱難，完成任務(wù)。不過(guò)我們的心態(tài)還是很好，積極面對(duì);)。
8月17日，我和方亞萍又接了一個(gè)任務(wù)，就是跑酒店餐飲類(lèi)的調(diào)查。這次調(diào)查在李姐的示范下開(kāi)始，我們有學(xué)到一手。任務(wù)不大，明顯比上次要好多了，我們自己也是頗為欣慰!
六、三個(gè)問(wèn)題。
在實(shí)習(xí)中，李姐曾問(wèn)我三個(gè)問(wèn)題：
第一：我是誰(shuí)?
第二：我在干什么?
第三：我的目標(biāo)是什么?
“我是誰(shuí)?”，“我是我自己”，“我是張亞俊”。我覺(jué)得這個(gè)問(wèn)題就是在問(wèn)我自己了不了解自己，是否能認(rèn)清楚自己。我發(fā)現(xiàn)我在實(shí)習(xí)工作中，自己還總是顯得那么稚嫩，不能夠大膽地完全地放開(kāi)自己。發(fā)現(xiàn)自己，了解自己，做最真實(shí)的自己，這是我在實(shí)習(xí)中的最大收獲。
第二個(gè)問(wèn)題，“我在干什么”，我的回答是我正在觀(guān)察了解融入這個(gè)社會(huì)，同時(shí)在為自己的將來(lái)做準(zhǔn)備。這個(gè)問(wèn)題，我應(yīng)該時(shí)常這樣問(wèn)問(wèn)自己，因?yàn)樘摱鹊墓怅幱肋h(yuǎn)無(wú)法彌補(bǔ)回來(lái)。這讓我想到一首歌“我的未來(lái)不是夢(mèng)，我要認(rèn)真度過(guò)每一分鐘”，認(rèn)真度過(guò)每一分鐘，青春只有一次，就讓我無(wú)悔的怒放。
七、感謝。
這次的暑期社會(huì)實(shí)踐實(shí)習(xí)快結(jié)束了，我真心的感謝李姐，秦哥，肖哥，汪叔和萍，讓我度過(guò)了一個(gè)充實(shí)的暑期實(shí)習(xí)。我學(xué)會(huì)了復(fù)印，進(jìn)入內(nèi)網(wǎng)查詢(xún)電話(huà)等等很多東西，體驗(yàn)了一段別樣的生活，用汗水與辛勞換了一份寶貴的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。其實(shí)工作也不是一件輕松的事，上班后就想著讀書(shū)時(shí)代的美好。在實(shí)習(xí)中體驗(yàn)了社會(huì)這個(gè)大學(xué)，看到了形形色色的人，我確定了我的定位，努力向自己的夢(mèng)想奮斗，珍惜此刻，把握現(xiàn)在!
大學(xué)生暑期聯(lián)通公司實(shí)踐總結(jié)篇十
這次能有機(jī)會(huì)在聯(lián)通公司營(yíng)銷(xiāo)中心實(shí)習(xí)，我感到非常榮幸，雖然只有短短的一個(gè)月，但是在這段時(shí)間里，我學(xué)到了很多，受益匪淺，以下是我在實(shí)習(xí)期間的工作、總結(jié)以及心得體會(huì)。
一、初步階段。
我實(shí)習(xí)的地點(diǎn)叫：聯(lián)通大世界。一樓是手機(jī)賣(mài)場(chǎng)，二樓和三樓是客戶(hù)服務(wù)區(qū)和工作區(qū)。7月19日下午我便開(kāi)始了我的暑期實(shí)習(xí)。進(jìn)入營(yíng)銷(xiāo)中心后，我認(rèn)識(shí)了李姐、秦哥、肖哥、萍和汪叔，每個(gè)人都很好，在我的實(shí)習(xí)期間給了我很多幫助和指導(dǎo)。一開(kāi)始我先了解聯(lián)通的各種業(yè)務(wù)：吉祥卡、暢聽(tīng)卡、順心卡、世界風(fēng)、186-3g卡、小神通、3g上網(wǎng)卡、新勢(shì)力、寬帶等等。作為一名客戶(hù)經(jīng)理，一定要對(duì)自己的業(yè)務(wù)了解，做好足夠的準(zhǔn)備才能與客戶(hù)更進(jìn)一步的溝通。實(shí)習(xí)還讓我了解了辦公室生活，如上班下班和開(kāi)會(huì)等等，對(duì)于初涉社會(huì)的大學(xué)生是很有用的。第二天早上我就參加了公司的周會(huì)，體驗(yàn)著公司的上班氛圍，心里充滿(mǎn)愜意。
二、實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷(xiāo)。
實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷(xiāo)是在鄰城寧國(guó)舉行，所以也算是經(jīng)歷了我生平的第一次出差。我和汪叔、肖哥一組，我們的任務(wù)是在制定區(qū)域推銷(xiāo)電話(huà)卡，8分卡，手機(jī)，2m和4m寬帶，光纖等等。我們每完成一項(xiàng)業(yè)務(wù)就能積不等的分?jǐn)?shù)，最終看每個(gè)小隊(duì)的總分評(píng)出一二三名等各個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)。
7月23日這天6點(diǎn)多就被汪叔叫起來(lái)了，在寧國(guó)分公司開(kāi)了會(huì)分好任務(wù)，每個(gè)隊(duì)一個(gè)督導(dǎo)，我們拿好宣傳材料就出發(fā)了。我們?cè)趧澖o我們的區(qū)域轉(zhuǎn)了一圈，進(jìn)了好多店都是一點(diǎn)結(jié)果沒(méi)有。這才開(kāi)始體驗(yàn)到營(yíng)銷(xiāo)人員的工作困難，我感覺(jué)上門(mén)推銷(xiāo)很容易被人看成騙子。也見(jiàn)識(shí)了廣大群眾對(duì)我們營(yíng)銷(xiāo)人員的各種應(yīng)對(duì)方式，可愛(ài)的是有兩家店的老板都說(shuō)她老公是電信的把我們拒絕了。不過(guò)和汪叔肖哥在一起，總是能發(fā)現(xiàn)開(kāi)心的事，積極面對(duì)，不輕易言敗。
后來(lái)我們改變策略，在一個(gè)廣場(chǎng)擺攤點(diǎn)。這個(gè)方法倒是為我們吸引了不少客戶(hù)，好幾個(gè)辦寬帶的客戶(hù)，大熱天的汪叔他們跑來(lái)跑去，忙得不可開(kāi)交。我也堅(jiān)守我的`崗位，做好我自己的工作，不管天熱，激情向客戶(hù)講解。
營(yíng)銷(xiāo)人員最重要的一點(diǎn)：一定要能說(shuō)會(huì)道，察言觀(guān)色。我還要需要加強(qiáng)，還欠缺很多，比如對(duì)于客戶(hù)心理的把握，以及簡(jiǎn)單明了的講解等等。
最終我們拉了3個(gè)4m寬帶，2個(gè)2m寬帶，一個(gè)固話(huà)和3張卡。我們隊(duì)以19:21輸給了廣德隊(duì)，拿到了第二名。我看到居然還有個(gè)隊(duì)促成一家賓館拉了10m光纖和好多固話(huà)，只是沒(méi)裝機(jī)不能算分。這么多厲害的營(yíng)銷(xiāo)人員，真是值得學(xué)習(xí)。
三、電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)與禮儀業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
上下班的路上，我注意到一家正在裝潢的酒店，就記下號(hào)碼，想打電話(huà)過(guò)去問(wèn)對(duì)方是否需要我們聯(lián)通提供的固話(huà)以及寬帶等服務(wù)。但由于我沒(méi)想好開(kāi)場(chǎng)白，電話(huà)遲遲撥不出去。李姐告訴我要膽大，勇敢地走出營(yíng)銷(xiāo)第一步!然后我準(zhǔn)備好就撥電話(huà)過(guò)去了，雖然對(duì)方告訴我他已經(jīng)辦理好類(lèi)似業(yè)務(wù)了，我也很開(kāi)心，因?yàn)槲矣赂业剡~出了第一步，跨過(guò)了心里的坎，以后的工作就更容易上手了。
8月2日晚7點(diǎn)公司我們客戶(hù)經(jīng)理進(jìn)行了一次小培訓(xùn)。這些都給我極大觸發(fā)，原來(lái)很多細(xì)節(jié)都是成敗的關(guān)鍵。首先是服務(wù)禮儀：我們客戶(hù)經(jīng)理一定要給客戶(hù)以信任的印象!!!自身著裝要干凈，精神!不要穿涼鞋，短褲，也不要把鑰匙掛在腰帶上叮咚作響!要表現(xiàn)的胸有成竹，沉著!而且切記不要裝嫩!!!站如松，坐如鐘，還要跟客戶(hù)進(jìn)行眼神交流，展現(xiàn)良好的精神面貌!同時(shí)在握手，拿名片，遞名片等等許多方面，注意細(xì)節(jié)，不要給客戶(hù)以輕浮的印象??????還有業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)，都給我極大的震撼，知之甚少，而且有些東西即使知道，也很難在平時(shí)注意到。
大學(xué)生暑期聯(lián)通公司實(shí)踐總結(jié)篇十一
聯(lián)通公司此次“放飛夢(mèng)想沃在行動(dòng)”的活動(dòng)在我們?nèi)缁鹑巛钡倪M(jìn)行當(dāng)中結(jié)束了，她留給了我們很多美好的回憶。它給我們提供了一個(gè)平臺(tái)，這使我們能夠真正的歷練；他給我們?cè)O(shè)置了一個(gè)小小的社會(huì)，讓我們二十八位成員成為其中的一分子，也感受了一下所謂的金錢(qián)社會(huì)；他讓我們認(rèn)識(shí)了更多的朋友，給我們的未來(lái)增多了一條路。一言以概之，受益匪淺，終生受用，謝謝省團(tuán)委給的機(jī)會(huì)，謝謝聯(lián)通公司給的平臺(tái)。
大學(xué)生暑期聯(lián)通公司實(shí)踐總結(jié)篇十二
在諾西住了九天，吃得好，睡得好，玩得好，特別是學(xué)得好。
為什么說(shuō)自己在諾西吃的好？原因有很多。首先，江xx給我們提供了一個(gè)廚房，里面有鍋、柴、碗、筷子...和廚房用具。其次，很多同學(xué)主動(dòng)幫我們做飯，楊老師也幫我們做了幾頓飯。這讓我們輕松了很多。第三，我們整個(gè)團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)互助，大家有空都會(huì)去廚房幫忙。所以，總的來(lái)說(shuō)，我們吃的好是因?yàn)橹Z西人好，我們隊(duì)好。
為什么在諾西睡得好？原因有很多。首先，江xx給了我們一個(gè)睡覺(jué)的好地方。其次，諾西人帶給我們溫暖的被子，讓我們晚上睡得香甜。第三，諾西的天氣不錯(cuò)，不冷不熱。
為什么說(shuō)在諾西玩得開(kāi)心？第一，諾西是山崎一個(gè)水很美的'地方。相傳諾西有八大景點(diǎn):林友青湖、湘黔古道、高登古寺、十里峽、林中野豬、神仙杜菲、丹霞神庫(kù)、寶瑤古村落。第二，諾小有很多小溪，諾小旁邊有一條河，干凈涼爽。我們每天都在那里洗澡，我在那里學(xué)會(huì)了游泳。
我們應(yīng)該當(dāng)老師來(lái)教。為什么我們說(shuō)自己特別擅長(zhǎng)學(xué)習(xí)？首先，我們?nèi)チ艘粋€(gè)瑤族聚居區(qū)，在那里我們可以了解瑤族文化和習(xí)俗。比如我們?cè)谀抢锝?jīng)歷了觀(guān)音節(jié)，得知農(nóng)歷六月十九是諾西的觀(guān)音節(jié)。在這個(gè)節(jié)日里，他們會(huì)爬上山頂去祭拜趙普廟。在那里，我們還學(xué)習(xí)了一些常用的瑤族語(yǔ)言，欣賞了具有瑤族藝術(shù)特色的木屋建筑。其次，儺戲山的美景，儺戲人的好客，山河之美與人情之美的有機(jī)融合，使儺戲成為美的化身，可以體驗(yàn)和陶冶美。第三，我們?cè)谥Z西增加了閱歷，開(kāi)闊了眼界，這也是一種學(xué)習(xí)。第四，在教學(xué)和科研過(guò)程中，我們的口才和勇氣都有了很大的提高。在整個(gè)“三農(nóng)”活動(dòng)中，艱苦奮斗的精神逐漸在我們心中得到應(yīng)用和銘記，這將成為我們生活中的寶貴財(cái)富。
諾西之旅，最重要的是收獲很多，學(xué)到很多。吃喝玩樂(lè)無(wú)足輕重，卻“潛移默化中見(jiàn)精神”，從這些無(wú)足輕重的方面體現(xiàn)了諾西人的好客之道和淳樸情操的優(yōu)秀品質(zhì)。想記住他們的好，感激他們的好，希望有一天能為諾西做點(diǎn)什么，回報(bào)點(diǎn)什么。
所以可以說(shuō)我們?cè)谀抢锷畹暮芎?，學(xué)習(xí)的更好。
大學(xué)生暑期聯(lián)通公司實(shí)踐總結(jié)篇十三
和諧”為主題的暑期“三下鄉(xiāng)”活動(dòng)，策劃了一系列圍繞構(gòu)建和諧社會(huì)、新農(nóng)村建設(shè)、環(huán)境保護(hù)為主題的專(zhuān)題調(diào)研、實(shí)地考察、文化下鄉(xiāng)等形式多樣的實(shí)踐活動(dòng)。
現(xiàn)將本次實(shí)踐活動(dòng)的相關(guān)情況報(bào)告如下：
一、基本情況。
實(shí)踐時(shí)間：2019年6月26日--7月3日。
實(shí)踐地點(diǎn)：山東省蓬萊市。
實(shí)踐目的：了解國(guó)情、增長(zhǎng)才干、環(huán)保宣傳、專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)。
實(shí)踐主題：本著“迎奧運(yùn)、倡環(huán)保、促和諧”的主題，通過(guò)集體組隊(duì)參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，引導(dǎo)廣大青年大學(xué)生深入學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想，樹(shù)立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，在實(shí)踐中認(rèn)識(shí)自己，提高素質(zhì)，奉獻(xiàn)社會(huì)。
實(shí)踐內(nèi)容：
1、在幾個(gè)主要景點(diǎn)及生活小區(qū)開(kāi)展義務(wù)環(huán)保工作，并進(jìn)行環(huán)保知識(shí)的宣傳。
2、組織學(xué)生到主要的科普教育基地學(xué)習(xí)，到戚繼光紀(jì)念館進(jìn)行愛(ài)國(guó)主義教育。
3、深入景點(diǎn)和社區(qū)向市民進(jìn)行有關(guān)環(huán)境問(wèn)題的問(wèn)卷調(diào)查，重點(diǎn)了解蓬萊“限塑令”的落實(shí)情況。
4、到長(zhǎng)城、張?jiān)Ｆ咸丫茝S(chǎng)等企業(yè)進(jìn)行參觀(guān)，對(duì)葡萄的種植，葡萄酒的釀造加工、包裝以及銷(xiāo)售等相關(guān)知識(shí)進(jìn)行了重點(diǎn)的認(rèn)識(shí)和學(xué)習(xí)。
二、社會(huì)實(shí)踐的行程概述。
6月25日晚——26日早，乘坐火車(chē)從石家莊至煙臺(tái)。
6月26日上午乘車(chē)至蓬萊，下午分組到幾個(gè)主要的生活小區(qū)進(jìn)行調(diào)查，宣傳環(huán)保知識(shí)。
6月27日——28日，對(duì)長(zhǎng)島幾個(gè)重要景點(diǎn)進(jìn)行環(huán)保宣傳、問(wèn)卷調(diào)查，在長(zhǎng)島博物館、長(zhǎng)島國(guó)家地質(zhì)館以及珍禽園等多處科普教育基地進(jìn)行教育學(xué)習(xí)，并參觀(guān)了愛(ài)國(guó)主義教育基地——戚繼光紀(jì)念館，通過(guò)了解民族英雄的豐功偉績(jī)，使同學(xué)們深刻的感受到民族英雄抗擊倭寇的英雄氣概和愛(ài)國(guó)主義精神。
6月29日，在街道環(huán)保有關(guān)部門(mén)的指導(dǎo)下，對(duì)蓬萊市幾個(gè)生活小區(qū)進(jìn)行走訪(fǎng)和環(huán)保宣傳，引領(lǐng)市民提高環(huán)保意識(shí)，積極參與環(huán)境保護(hù)活動(dòng)，此外還重點(diǎn)在利群超市進(jìn)行了環(huán)保宣傳，并對(duì)“限塑令”的落實(shí)情況進(jìn)行了調(diào)查。
7月1—3日，到長(zhǎng)城葡萄酒廠(chǎng)、閥門(mén)制造廠(chǎng)和張?jiān)？ㄋ固鼐魄f進(jìn)行了參觀(guān)學(xué)習(xí)，了解了改革開(kāi)放三十年來(lái)蓬萊支柱產(chǎn)業(yè)的發(fā)展變化以及相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)在葡萄酒的釀造、儲(chǔ)藏和自動(dòng)化生產(chǎn)包裝線(xiàn)等實(shí)踐中的應(yīng)用。
蓬萊位于山東省煙臺(tái)市，自改革開(kāi)放以來(lái)堅(jiān)持立足“區(qū)域經(jīng)濟(jì)中心城市”目標(biāo)，大力實(shí)施“搶抓機(jī)遇，巧借外力，膨脹總量，跨越發(fā)展”戰(zhàn)略，經(jīng)濟(jì)和社會(huì)事業(yè)取得了長(zhǎng)足發(fā)展。與此同時(shí)，面對(duì)近年來(lái)我國(guó)經(jīng)濟(jì)體制的改革，旅游業(yè)的巨大變化，以及國(guó)內(nèi)、國(guó)際的競(jìng)爭(zhēng)，蓬萊是否能順利完成這一過(guò)渡，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)又好又快的發(fā)展？我院本次三下鄉(xiāng)活動(dòng)正是以“17大”及“會(huì)議”精神重要思想為指導(dǎo)，重點(diǎn)對(duì)蓬萊的現(xiàn)狀及發(fā)展前景展開(kāi)調(diào)查，同時(shí)堅(jiān)持“科技、文化、衛(wèi)生”三下鄉(xiāng)的指導(dǎo)思想原則，內(nèi)容有專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)、知識(shí)宣講、義務(wù)環(huán)保、問(wèn)卷調(diào)查、紅色教育等。
1、蓬萊概況。
蓬萊碼頭。
蓬萊是著名的海濱風(fēng)景旅游城市和歷史文化名城：境內(nèi)有以中國(guó)古代四大名樓之一的蓬萊閣為代表的多處國(guó)家重點(diǎn)文物保護(hù)單位；蓬萊又是全國(guó)優(yōu)質(zhì)釀酒葡萄、優(yōu)系紅富士蘋(píng)果的主要產(chǎn)區(qū)，尤其是葡萄種植及葡萄酒加工享有盛名；蓬萊海珍品養(yǎng)殖業(yè)發(fā)達(dá)，也是全國(guó)最大的菱鲆養(yǎng)殖生產(chǎn)基地；同時(shí)境內(nèi)礦產(chǎn)資源豐富，黃金、石灰石蘊(yùn)藏廣、儲(chǔ)量大、品位高，是全國(guó)第三產(chǎn)金大市。
蓬萊的發(fā)展不僅有著先天的資源優(yōu)勢(shì)，也有區(qū)位優(yōu)越，交通便利：境內(nèi)有港口4個(gè)，擁有5萬(wàn)噸級(jí)泊位3個(gè)、萬(wàn)噸級(jí)以上泊位6個(gè)，港口年吞吐量1000萬(wàn)噸以上，成為連接華東地區(qū)與東北地區(qū)距離最短的“黃金水道”；有206高速公路等4條高標(biāo)準(zhǔn)國(guó)省道穿越境內(nèi)，東距煙臺(tái)機(jī)場(chǎng)、火車(chē)站70公里，南劇情島機(jī)場(chǎng)、青島港200公里；山東航空公司在蓬萊建有飛機(jī)場(chǎng)，形成了海陸空全方位交通網(wǎng)絡(luò)。
2、葡萄酒相關(guān)知識(shí)的講解。
對(duì)葡萄酒產(chǎn)業(yè)的認(rèn)識(shí)和學(xué)習(xí)。
葡萄酒的包裝。
葡萄酒的生產(chǎn)線(xiàn)。
蓬萊位于山東半島的北海岸,受海洋影響較大,冬無(wú)嚴(yán)寒,夏無(wú)酷暑，氣候涼爽，光照充足；地勢(shì)南高北低,葡萄成熟季節(jié),南部群山擋住太平洋南來(lái)季風(fēng),空氣中濕度較小,氣溫下降平緩,成熟期持續(xù)時(shí)間長(zhǎng),且成熟期晝夜溫差大,有利于糖分積累。這對(duì)于發(fā)展世界頂級(jí)葡萄酒產(chǎn)區(qū)有得天獨(dú)厚的氣候、區(qū)位優(yōu)勢(shì)，是世界七大葡萄海岸之一。近年來(lái)蓬萊依托這一優(yōu)勢(shì)，大力推進(jìn)葡萄標(biāo)準(zhǔn)化種植、規(guī)?；a(chǎn)和葡萄酒品牌化經(jīng)營(yíng)，積極傾力打造中國(guó)“葡萄酒名城”，力使葡萄產(chǎn)業(yè)成為當(dāng)?shù)氐母幻癞a(chǎn)業(yè)。
在景區(qū)展開(kāi)環(huán)保調(diào)查。
酒的發(fā)酵、罐藏、包裝等主要生產(chǎn)車(chē)間，使同學(xué)對(duì)葡萄酒的生產(chǎn)工藝了有了深刻的了解和學(xué)習(xí)，大大開(kāi)拓了同學(xué)們的視野，也積累了同學(xué)們的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。
3、有關(guān)環(huán)保問(wèn)題的調(diào)查結(jié)果及建議。
通過(guò)對(duì)景點(diǎn)和生活小區(qū)的生態(tài)建設(shè)和環(huán)境保護(hù)等方面開(kāi)展服務(wù)和調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)，蓬萊作為一個(gè)以旅游業(yè)為支柱產(chǎn)業(yè)之一的城市，客流量很大，旅游景點(diǎn)的環(huán)境維護(hù)有很大難度卻又十分重要，同時(shí)生活生產(chǎn)的廢棄物也需要處理得當(dāng)，因此環(huán)境問(wèn)題作為蓬萊發(fā)展過(guò)程中不可忽視的一個(gè)因素很值得關(guān)注，而這也是我們此次活動(dòng)的重點(diǎn)。
最后根據(jù)問(wèn)卷調(diào)查的結(jié)果和實(shí)地考察所得的資料，我們認(rèn)為以下幾個(gè)要點(diǎn)必須注意：
長(zhǎng)島輸向大陸的塑料品廢棄物。
（1）要嚴(yán)格保護(hù)生態(tài)環(huán)境。從源頭抓起，嚴(yán)格執(zhí)行環(huán)境保護(hù)的相關(guān)制度，控制新污染源產(chǎn)生，杜絕重污染源產(chǎn)生；全面推進(jìn)工業(yè)污染、農(nóng)業(yè)污染、生活污染等各類(lèi)污染治理，淘汰落后生產(chǎn)工藝，推廣應(yīng)用污染治理新技術(shù)、新設(shè)備；加強(qiáng)環(huán)境監(jiān)理，擴(kuò)大在線(xiàn)監(jiān)測(cè)，嚴(yán)厲查處偷排、漏排等環(huán)境違法行為；嚴(yán)格蓬萊閣景區(qū)、沿海觀(guān)光帶等風(fēng)景旅游區(qū)和生態(tài)保護(hù)區(qū)的保護(hù)與開(kāi)發(fā)，確保生態(tài)良好。
（2）要全面開(kāi)展綠化建設(shè)。加大綠化建設(shè)投入，整體推進(jìn)荒山綠化、經(jīng)濟(jì)林果綠化、沿河沿海沿路綠化、打造海岸防風(fēng)林等綠化亮點(diǎn)，突出歷史文化名城特色。
有關(guān)“限塑令”的調(diào)查。
（3）要加快發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)。努力促進(jìn)資源的高效利用，倡導(dǎo)綠色消費(fèi)，依靠科技進(jìn)步，降低現(xiàn)有企業(yè)的資源消耗，發(fā)展占用和耗費(fèi)資源少、環(huán)境污染低、附加值高的項(xiàng)目、產(chǎn)業(yè)鏈項(xiàng)目、資源再生和廢物綜合利用項(xiàng)目。
（4）要確?！跋匏芰睢钡挠行?shí)施。一方面要宣傳教育，提高市民對(duì)環(huán)保的自覺(jué)性，真正從內(nèi)心珍惜資源、減少浪費(fèi)。另一方面，還是要找到既能兼顧百姓生活便利，又環(huán)保的有效途徑。通過(guò)在蓬萊利群超市及其周邊生活小區(qū)的調(diào)查走訪(fǎng)我們發(fā)現(xiàn)：群眾對(duì)"限塑令"的知曉率和支持率比較高，消費(fèi)習(xí)慣也在逐步發(fā)生改變；市區(qū)內(nèi)大部分超市"限塑令"執(zhí)行情況較好，也對(duì)國(guó)家實(shí)施的“限塑令”表示支持。可是，同時(shí)我們也了解到“限塑”并不等于“禁塑”，任何人在生活中都不可能不用到塑料。因此，“限塑”是一個(gè)很漫長(zhǎng)的過(guò)程，不僅需要每個(gè)人去自覺(jué)地執(zhí)行，還需要合理的實(shí)施方案。
4、文化發(fā)展要走自己的特色。
活動(dòng)期間，我們到長(zhǎng)島博物館、長(zhǎng)島國(guó)家地質(zhì)館以及珍禽園等多處科普教育基地進(jìn)行了教育學(xué)習(xí)，并到戚繼光紀(jì)念館進(jìn)行了紅色教育，增強(qiáng)同學(xué)們的責(zé)任意識(shí)和愛(ài)國(guó)主義意識(shí)，此外還在景點(diǎn)附近開(kāi)展紅色旅游和文化調(diào)研，了解蓬萊文化發(fā)展的現(xiàn)狀。作為一個(gè)海濱旅游城市，蓬萊的發(fā)展突出了自己的文化特色，可是通過(guò)調(diào)查我們認(rèn)為蓬萊在文化建設(shè)平臺(tái)上還有很大的潛力。
蓬萊海產(chǎn)紀(jì)念品。
（1）全面普查全市的城鄉(xiāng)文化遺產(chǎn)，細(xì)致研究，深度挖掘，全面推廣。（2）發(fā)展文化產(chǎn)業(yè)。全面推進(jìn)文化旅游、演藝、出版、廣告等文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展。突出抓好以八仙傳說(shuō)、民族英雄戚繼光等內(nèi)容為題材的影視動(dòng)漫業(yè)開(kāi)發(fā)，擴(kuò)大蓬萊文化產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率和影響力；推動(dòng)文化產(chǎn)業(yè)與高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的結(jié)合，提高文化產(chǎn)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。（3）擴(kuò)大文化交流。加大文化外宣力度，依托蓬萊文化積淀，有針對(duì)性地面向國(guó)內(nèi)外集中宣傳，提高蓬萊知名度和文化影響力。（4）提升城市文明。把城市精神作為推動(dòng)蓬萊持續(xù)發(fā)展的源動(dòng)力，加快提高市民文明素質(zhì)，普及社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德教育，不斷提高城鄉(xiāng)文明程度。
四、實(shí)踐收獲與體會(huì)。
1、此次山東蓬萊的暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)更好的鍛煉了我們的社會(huì)實(shí)踐能力，豐富我們的暑期生活。同學(xué)們不僅在實(shí)踐中深化了知識(shí)，而且受到了深刻的教育，積累了很多的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，此外在這次實(shí)踐中，通過(guò)親身所感、親眼所見(jiàn)、親耳所聽(tīng)，對(duì)蓬萊的現(xiàn)狀有了一定的認(rèn)識(shí)，從而有了更深入的思考。
2、通過(guò)此次活動(dòng)，引導(dǎo)青年學(xué)生深入學(xué)習(xí)黨的17大精神，大力弘揚(yáng)和培育民族精神，樹(shù)立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)。同學(xué)們?cè)跒槊穹?wù)的過(guò)程中，不僅學(xué)習(xí)、宣傳和實(shí)踐了黨的路線(xiàn)、方針和政策，還激發(fā)和調(diào)動(dòng)了同學(xué)們的愛(ài)國(guó)主義精神和環(huán)保意識(shí)，使廣大學(xué)生加深了對(duì)社會(huì)、對(duì)群眾的了解，提高對(duì)國(guó)情的認(rèn)識(shí)，從而增強(qiáng)擁護(hù)和執(zhí)行黨的基本路線(xiàn)的自覺(jué)性，鞏固和深化了課堂知識(shí)，鍛煉和增強(qiáng)了解決實(shí)際問(wèn)題的能力。
3、本次活動(dòng)重點(diǎn)通過(guò)實(shí)地考察、問(wèn)卷調(diào)查、走訪(fǎng)相關(guān)部門(mén)等方式,對(duì)蓬萊的環(huán)境進(jìn)行了調(diào)查,同時(shí)做了實(shí)地的環(huán)?？破招麄骰顒?dòng)。活動(dòng)中同學(xué)們宣傳熱情高漲，還踴躍向游客們進(jìn)行有關(guān)社會(huì)環(huán)保問(wèn)題的調(diào)查，游客們大都積極配合，有的還向同學(xué)們提出了自己對(duì)環(huán)保問(wèn)題寶貴的意見(jiàn)。通過(guò)這次活動(dòng)，不僅向游客和景區(qū)工作人員宣傳了環(huán)保知識(shí)，還對(duì)景區(qū)的環(huán)境問(wèn)題做了細(xì)致的調(diào)查和深入的了解，并準(zhǔn)備向有關(guān)部門(mén)提出相關(guān)的建議。
4、當(dāng)然活動(dòng)過(guò)程中也有很多困難，比如，看起來(lái)貌似簡(jiǎn)單的發(fā)問(wèn)卷其實(shí)蘊(yùn)藏著巨大的挑戰(zhàn)，只有親身經(jīng)歷過(guò)了，才能深有體會(huì)。上前向行人攀談、準(zhǔn)備好接受別人的拒絕抑或是不理睬，這一切的一切，都需要莫大的勇氣，但我們還是堅(jiān)持做完所有的問(wèn)卷，盡管很累很辛苦，但我們心里還是甜的。同時(shí)，作為一個(gè)小分隊(duì)，我們就像一個(gè)大家庭一樣，在旅途中，我們相互照顧，相互關(guān)懷，相處得格外融洽，也讓我們之間多了一份了解，相信在以后的工作中我們之間定會(huì)多一份默契。
總之，我院今年“三下鄉(xiāng)”社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)在以往基礎(chǔ)之上與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng)新，在實(shí)踐中不僅增強(qiáng)了自身專(zhuān)業(yè)知識(shí)與社會(huì)實(shí)踐相結(jié)合的能力，達(dá)到知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐的目的，而且完成了數(shù)百份具體、詳實(shí)的調(diào)查問(wèn)卷，為我校社會(huì)實(shí)踐工作積累了豐富的資料。我們將對(duì)今年的社會(huì)實(shí)踐工作進(jìn)行在本次總結(jié)的基礎(chǔ)上，做進(jìn)一步的改進(jìn)，為繼續(xù)做好這項(xiàng)工作打下堅(jiān)實(shí)長(zhǎng)久的基礎(chǔ)。
大學(xué)生暑期聯(lián)通公司實(shí)踐總結(jié)篇十四
今秋十月，農(nóng)民伯伯收獲的是沉沉甸甸的稻穗和碩果累累的果實(shí);工人收獲的是大批的訂單和大量的發(fā)貨;而我在聯(lián)通公司打工實(shí)踐的這一段期間收獲的不僅是知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，更多的還是收獲了“友誼”這杯美酒。以下是我在聯(lián)通公司參加打工實(shí)踐的一些心得與體會(huì)：
中國(guó)聯(lián)通有限公司，是經(jīng)國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)的我國(guó)第二家經(jīng)營(yíng)電信基本業(yè)務(wù)和增值業(yè)務(wù)的電信企業(yè)。由我國(guó)只有一間提供移動(dòng)通信服務(wù)公司中國(guó)電信，至國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)成立第二間提供移動(dòng)通信服務(wù)公司中國(guó)聯(lián)合通信有限責(zé)任公司。我國(guó)移動(dòng)通信業(yè)于近十年間從零到現(xiàn)在,發(fā)展速度相當(dāng)之快。從剛開(kāi)始的模擬移動(dòng)通信(簡(jiǎn)稱(chēng)第一代移動(dòng)電話(huà))，至現(xiàn)在的數(shù)字移動(dòng)通信(第二代移動(dòng)電話(huà))，這十年內(nèi)發(fā)展之快，可以說(shuō)在世界上也沒(méi)有多少個(gè)國(guó)家做到。擁有國(guó)內(nèi)最大的尋呼網(wǎng)絡(luò)及用戶(hù)。聯(lián)通公司主要經(jīng)營(yíng)話(huà)音、數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)等業(yè)務(wù)。
聯(lián)通所包含服務(wù)有cdma和gsm移動(dòng)電話(huà)業(yè)務(wù)、193長(zhǎng)途電話(huà)業(yè)務(wù)、165公眾互聯(lián)通業(yè)務(wù)、ip電話(huà)業(yè)務(wù)、idc業(yè)務(wù)、國(guó)際租線(xiàn)業(yè)務(wù)、尋呼業(yè)務(wù)等綜合性通信業(yè)務(wù)和電子商務(wù)、移動(dòng)通信、wap、ip全球電話(huà)會(huì)議、小區(qū)廣播、呼叫等待、信息占播、股訊通、股市通、中文秘書(shū)、icq、如意呼等增值業(yè)務(wù)。為滿(mǎn)足不同用戶(hù)對(duì)通信產(chǎn)品的不同需求。根據(jù)不同的業(yè)務(wù)種類(lèi)，發(fā)揮綜合業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)，提供豐富多采差異性產(chǎn)品和個(gè)性化服務(wù)。
據(jù)本站的一份材料聯(lián)通公告稱(chēng)，在全國(guó)范圍內(nèi)，截止到今年4月，聯(lián)通g網(wǎng)用戶(hù)達(dá)11029萬(wàn)戶(hù)，其中后付費(fèi)用戶(hù)為5679萬(wàn)戶(hù)， c網(wǎng)用戶(hù)為3820萬(wàn)戶(hù)，今年前4個(gè)月，聯(lián)通g網(wǎng)用戶(hù)增加442萬(wàn)戶(hù)，g網(wǎng)用戶(hù)增加數(shù)為c網(wǎng)的2.7倍。
這次的打工實(shí)踐從事的是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和管理宣傳廣告工作，我們所學(xué)的“經(jīng)濟(jì)學(xué)”與“廣告策劃”課程正好和打工實(shí)踐的工作相符，這給我?guī)?lái)了很的啊的信心，可我并沒(méi)有掉以輕心，而是虛心的聽(tīng)取公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)并結(jié)合所學(xué)知識(shí)認(rèn)真完成工作任務(wù)。沒(méi)有來(lái)打工實(shí)踐之前總感覺(jué)老師上的理論沒(méi)有用，可在這次實(shí)行期間我深深的體會(huì)理論是認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)，實(shí)際中遇到的問(wèn)題其實(shí)就是理論的延伸，我們所能做的就是努力的學(xué)好理論知識(shí)，靈活的是把理論和實(shí)際聯(lián)系起來(lái)，只有這樣我們才能更好的面對(duì)困難。
聯(lián)通最新推出的“聯(lián)通無(wú)限”新業(yè)務(wù)的狀況，包括互動(dòng)視界、彩e、神奇寶典、掌中寬帶、定位之星等新推出的服務(wù)，其中那個(gè)叫做“大顯”的視訊服務(wù)給我的印象最為深刻，一個(gè)手機(jī)大小的東西竟然能夠當(dāng)電視機(jī)用，而且可以隨時(shí)查看路況。為了更好的宣傳這一新的業(yè)務(wù)我們還專(zhuān)門(mén)設(shè)點(diǎn)宣傳。
這的打工實(shí)踐重點(diǎn)還是“放號(hào)”，就是擴(kuò)展更多聯(lián)通用戶(hù)。炎炎夏日，我們不怕苦不怕累，耐心的為用戶(hù)服務(wù)，力爭(zhēng)讓每一位用戶(hù)得到滿(mǎn)意的答案。
下面我將就我所看到的聯(lián)通從三方面說(shuō)明。溝通方面：每周二早會(huì)即是很好的溝通平臺(tái)。每個(gè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),自行就昨天的成績(jī)與不足做分析,對(duì)今天的工作提出個(gè)人的意見(jiàn)。共同商討,最終決定。這應(yīng)該是“參與式管理”的一個(gè)方面吧,讓員工真正的融入到?jīng)Q策行動(dòng)中,減少摩擦與反對(duì)?！皼](méi)有完美的個(gè)人,只有完美的團(tuán)隊(duì)”這是團(tuán)隊(duì)的要求。姑且不去議論它本身的對(duì)錯(cuò),但其足以體現(xiàn)聯(lián)通團(tuán)隊(duì)精神的重要地位。強(qiáng)調(diào)分工,鼓勵(lì)協(xié)作,這就是團(tuán)隊(duì)。
文化方面。在公司的會(huì)議廳,你第一可以看到“我是最棒的,我一定會(huì)成功!”“成功者找方法,失敗者找借口”等等催人奮起的標(biāo)語(yǔ)。如果說(shuō)這是一種情感的喚起,那么墻壁上那畫(huà)滿(mǎn)曲折線(xiàn)條的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)表則是責(zé)任的壓力與動(dòng)力。它有這這樣的用意:到差距,看到成績(jī),不驕不
躁
,塌實(shí)向前。在這里我想特別提出的是它的“鼓掌文化”。無(wú)論何時(shí)何事,給予掌聲,給予肯定。不同的場(chǎng)合不同的擊掌,給發(fā)言者不同意義的肯定。這種掌聲體現(xiàn)聯(lián)通的尊重與融合及其團(tuán)隊(duì)的精神。因?yàn)樽鹬厮耘?因?yàn)槿诤纤詧F(tuán)結(jié)。
以上是我就我眼中的聯(lián)通所做的總結(jié)。通過(guò)這些了解,讓我或多或少的'了解聯(lián)通快速發(fā)展的背后故事,也讓我對(duì)它以后的發(fā)展懷有信心。
關(guān)于營(yíng)銷(xiāo) 這次走出校園,我對(duì)營(yíng)銷(xiāo)的個(gè)人方面有些許體會(huì): 首先營(yíng)銷(xiāo)的前提是了解你所做的是什么,你的優(yōu)劣在哪里,知己知彼,是成功的第一步。其次營(yíng)銷(xiāo)(推銷(xiāo))人員要具有感染人的激情,感染客戶(hù),讓他認(rèn)可你,他選擇的不僅是產(chǎn)品更是一種信任。再次營(yíng)銷(xiāo)尤其是推銷(xiāo)人員要具有堅(jiān)韌的意志,遇到排斥的眼光和赤裸裸的拒絕不能就此灰心放棄,而是調(diào)整心態(tài)重新出發(fā)。同時(shí)說(shuō)話(huà)是門(mén)深?yuàn)W的藝術(shù),一種好的表達(dá)方式,一種機(jī)敏的技巧,能幫助你推銷(xiāo)自己,推銷(xiāo)產(chǎn)品,推銷(xiāo)公司。 同時(shí)我認(rèn)識(shí)到自己的處事的青澀,給我重新審視自己的方向。
聯(lián)通的戰(zhàn)略。首先,從宏觀(guān)戰(zhàn)略方面。
1.采用低價(jià)滲透戰(zhàn)略。在打工實(shí)踐業(yè)務(wù)培訓(xùn)中,通過(guò)仔細(xì)比較與分析,發(fā)現(xiàn)中國(guó)聯(lián)通的各項(xiàng)資費(fèi)都略低于移動(dòng)。這一策略的實(shí)施是從聯(lián)通目前所處的境況出發(fā)的。眾所周知,聯(lián)通自94年成立,發(fā)展時(shí)間短,其市場(chǎng)份額,市場(chǎng)占有率明顯低于移動(dòng),同時(shí)面臨著人群接受率低,品牌發(fā)展不成熟的狀況,因此實(shí)施低價(jià)滲透策略有利于其逐步擴(kuò)大市場(chǎng)份額,壯大自身規(guī)模。2.市場(chǎng)細(xì)分原則的運(yùn)用。聯(lián)通就其g網(wǎng)和c網(wǎng)兩大網(wǎng)絡(luò),制定不同的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略。以收入為細(xì)分原則,根據(jù)不同的收入人群,推行不同的營(yíng)銷(xiāo)策略。有一般人群的普通卡,商務(wù)人士的商務(wù)卡,出差公干人群的商旅卡,崇尚時(shí)尚動(dòng)感的青春校園卡。而對(duì)注重健康環(huán)保的白領(lǐng)商務(wù)人士大力提倡cdma。總之,充分運(yùn)用了市場(chǎng)細(xì)分和反細(xì)分原則。
通過(guò)打工實(shí)踐和簡(jiǎn)單的市場(chǎng)調(diào)查,我就聯(lián)通提以下個(gè)人的一些粗淺看法。
1,改善信號(hào)服務(wù)質(zhì)量。市場(chǎng)問(wèn)卷調(diào)查表明,約百下面我將就我所看到的聯(lián)通從三方面說(shuō)明。首先,從宏觀(guān)戰(zhàn)略方面。
1.采用低價(jià)滲透戰(zhàn)略。在打工實(shí)踐業(yè)務(wù)培訓(xùn)中,通過(guò)仔細(xì)比較與分析,發(fā)現(xiàn)中國(guó)聯(lián)通的各項(xiàng)資費(fèi)都略低于移動(dòng)。這一策略的實(shí)施是從聯(lián)通目前所處的境況出發(fā)的。眾所周知,聯(lián)通自94年成立,發(fā)展時(shí)間短,其市場(chǎng)份額,市場(chǎng)占有率明顯低于移動(dòng),同時(shí)面臨著人群接受率低,品牌發(fā)展不成熟的狀況,因此實(shí)施低價(jià)滲透策略有利于其逐步擴(kuò)大市場(chǎng)份額,壯大自身規(guī)模。
2.市場(chǎng)細(xì)分原則的運(yùn)用。聯(lián)通就其g網(wǎng)和c網(wǎng)兩大網(wǎng)絡(luò),制定不同的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略。以收入為細(xì)分原則,根據(jù)不同的收入人群,推行不同的營(yíng)銷(xiāo)策略。有一般人群的普通卡,商務(wù)人士的商務(wù)卡,出差公干人群的商旅卡,崇尚時(shí)尚動(dòng)感的青春校園卡。而對(duì)注重健康環(huán)保的白領(lǐng)商務(wù)人士大力提倡cdma。
有分之六十以上人群拒絕聯(lián)通是因?yàn)槠湫盘?hào)不穩(wěn)定,通話(huà)質(zhì)量不高。因此,聯(lián)通應(yīng)該攻克“信號(hào)”關(guān)。質(zhì)量是產(chǎn)品的根本保證。
2,就cdma我個(gè)人認(rèn)為它的發(fā)展前景很廣闊,它輻射小,保密性強(qiáng)等優(yōu)點(diǎn)符合科技進(jìn)步人類(lèi)價(jià)值趨向的發(fā)展。就cdma的專(zhuān)網(wǎng)專(zhuān)號(hào)專(zhuān)機(jī),我以為是適合做一流企業(yè)的“標(biāo)準(zhǔn)”。(一流企業(yè)做標(biāo)準(zhǔn),二流企業(yè)做品牌,三流企業(yè)做營(yíng)銷(xiāo),四流企業(yè)做市場(chǎng),五流企業(yè)做產(chǎn)品)。但目前存在著其市場(chǎng)定位不清晰,功能優(yōu)勢(shì)未突出,品牌形象模糊。因此我認(rèn)為應(yīng)該開(kāi)展廣泛的市場(chǎng)調(diào)查,對(duì)其進(jìn)行再定位,突出功能優(yōu)勢(shì),加大品牌推廣,使其品牌形象清晰明確。
3,對(duì)cdma的推廣我有不成熟的設(shè)想。鑒于它的功能優(yōu)勢(shì)及目標(biāo)定位,我認(rèn)為可以在大學(xué)校園里進(jìn)行優(yōu)惠推廣。
這次打工實(shí)踐最大的收獲就是在聯(lián)通公司認(rèn)識(shí)了許多的朋友。他們都給我很大幫助，工作上遇到不了解的地方，他們不會(huì)擺出師長(zhǎng)的身份，而是以朋友孜孜不倦的指導(dǎo)，讓我感受到在新環(huán)境，新大家庭的溫暖。在他們的幫助下，我不僅克服了許多困難，還增長(zhǎng)了很知識(shí)。
轉(zhuǎn)眼間,打工實(shí)踐結(jié)束了，原本迷茫與無(wú)知，現(xiàn)如今滿(mǎn)載而歸。因而十分感謝聯(lián)通公司給我提供了這樣好的打工實(shí)踐環(huán)境和各種優(yōu)越條件，感謝所有的帶教朋友對(duì)我們的辛勤教導(dǎo)，讓我在踏上崗位之前擁有了如此良好的實(shí)踐機(jī)會(huì)。
大學(xué)生暑期聯(lián)通公司實(shí)踐總結(jié)篇十五
院系：
姓名：
2010年夏天，我的大一暑假，我如愿的參加了學(xué)校的暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。社會(huì)實(shí)踐是大學(xué)生思想政治教育的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，對(duì)于促進(jìn)大學(xué)生了解社會(huì)、了解國(guó)情、增長(zhǎng)才干、奉獻(xiàn)社會(huì)、培養(yǎng)品格、增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感具有重要作用。而學(xué)校對(duì)每年的假期實(shí)踐都相當(dāng)?shù)闹匾?，為學(xué)生提供了一個(gè)良好的平臺(tái)與機(jī)會(huì)，并為我們保駕護(hù)航，期待著我們能從中得到鍛煉，學(xué)到在學(xué)校里學(xué)不到的知識(shí)與能力。而我們也正是本著對(duì)自己負(fù)責(zé)對(duì)社會(huì)熱心的態(tài)度，積極響應(yīng)學(xué)校的號(hào)召參加了這次實(shí)踐。
我們隊(duì)的實(shí)踐課題為許昌推進(jìn)區(qū)土地利用調(diào)查。隊(duì)員共有九人，并有三名指導(dǎo)老師。十幾天的調(diào)查我們從室內(nèi)到室外，從城市到農(nóng)村，吃了很多苦，但更多的是收獲，有種苦盡甘來(lái)的感覺(jué)。
我們此行，既進(jìn)入政府機(jī)關(guān)與相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)交談，又深入農(nóng)村與平常百姓暢談，不同的地點(diǎn)不同的人我們掌握了與他人溝通的技巧。但無(wú)論與誰(shuí)，最重要的都是禮貌，以我們的真誠(chéng)與笑容去和他們交流。同時(shí)，我們明白了要想獲得相關(guān)信息，自己要有清晰的目標(biāo)與要求，別人方能理解你，幫助你，滿(mǎn)足你。
在推進(jìn)區(qū)內(nèi)的農(nóng)村走訪(fǎng)時(shí)，我們更加深刻的感受到“民生”這一詞在我們心中的分量，我們明白了國(guó)家要千方百計(jì)增加農(nóng)民收入的必要性。我們也體會(huì)到了農(nóng)民經(jīng)營(yíng)生計(jì)的困難，而我們也大都是從農(nóng)村來(lái)的孩子，更是由此想到了父母的艱辛，有了更大的動(dòng)力去奮斗和努力，為父母分擔(dān)家庭責(zé)任。
而我，作為這次實(shí)踐隊(duì)的隊(duì)長(zhǎng)，這項(xiàng)活動(dòng)亦給了我更多的責(zé)任與挑戰(zhàn)，同時(shí)，我也從中獲得了更多的的能力與認(rèn)識(shí)。從課題選定的一開(kāi)始到組建好我們的團(tuán)隊(duì)再到隊(duì)員一起為活動(dòng)奔赴往返，到最終完成我們的成果，一步步一天天，我與它同在，牽掛著它，與它一起成長(zhǎng)。我明白了要帶領(lǐng)大家去做成一件事，首先自己要成竹在胸，有比較成型完整的想法，并且要有一定的自信，這樣隊(duì)員們才有可能信服你，與你一起完成任務(wù)。同時(shí)，溝通，這是一個(gè)不容忽視的問(wèn)題，隊(duì)員之間相互交流彼此的看法，我們要的是一個(gè)開(kāi)放自由的合作氛圍，大家各抒己見(jiàn)，不時(shí)的改善我們的活動(dòng)，使我們的行動(dòng)向著更有效的方向發(fā)展。但在這一點(diǎn)，自己做的就不很好了，沒(méi)能把男生女生帶活躍起來(lái)。另外，作為隊(duì)長(zhǎng)，還需要協(xié)調(diào)好外部與內(nèi)部的關(guān)系帶領(lǐng)隊(duì)員適應(yīng)不同的新形勢(shì)。
雖然在活動(dòng)進(jìn)行時(shí)，不可預(yù)見(jiàn)的辛勞與看不到的成果讓我的一些隊(duì)員退出了，但我看著我的其他隊(duì)員，他們依然能不懼艱辛，不怕勞苦。他們和我一樣，不甘放棄，這已是責(zé)任，背在肩上，我們年輕，我們不怕輸。我們倔強(qiáng)的相信我們能堅(jiān)持到最后，我們能做出一份成果，這就是回報(bào)。
在這個(gè)夏天，我和我的隊(duì)員們穿著志愿者服裝奔走在大街小巷，一起用汗水澆灌青春，用笑容同陽(yáng)光比燦爛。這是一筆珍貴的財(cái)富和一份不可多得的回憶，我們的暑假因?yàn)橛兴鴽](méi)有虛度，我們的閱歷因?yàn)橛兴迂S富!
大學(xué)生暑期聯(lián)通公司實(shí)踐總結(jié)篇十六
大學(xué)的最后一個(gè)暑期，我是在中國(guó)聯(lián)通gl分公司中度過(guò)的，還未踏上工作崗位的時(shí)候，我把它當(dāng)作是我大學(xué)生活的一個(gè)舞臺(tái)、一個(gè)戰(zhàn)場(chǎng)，強(qiáng)烈地期待著，躍躍欲試！僅因?yàn)槲倚枰@個(gè)能夠歷練自己的戰(zhàn)場(chǎng)。
我實(shí)習(xí)的單位是中國(guó)聯(lián)通gl分公司校園部，青年企業(yè)家訓(xùn)練營(yíng)里聚集了來(lái)自gl八大高校的42位同學(xué)，我們這個(gè)大家庭有著一個(gè)響亮的名字——“沃”行先鋒！實(shí)踐的第一階段（7月19日至7月28日），公司邀請(qǐng)了師大一些著名的老師和公司一些業(yè)績(jī)驕人的經(jīng)理來(lái)為我們進(jìn)行理論知識(shí)培訓(xùn)，比如說(shuō)我們社會(huì)學(xué)專(zhuān)業(yè)的程中興教授給我們傳授了《社會(huì)調(diào)查方法》一課；師大社會(huì)學(xué)與社會(huì)工作系主任李昌陽(yáng)老師把社會(huì)公益和愛(ài)心深刻地為我們演繹；師大音樂(lè)學(xué)院黨副書(shū)記蒙志明老師關(guān)于人生規(guī)劃與管理的教導(dǎo)；師大團(tuán)委副書(shū)記羅元老師關(guān)于公益創(chuàng)業(yè)事業(yè)的講解；還有校園部吳經(jīng)理對(duì)我們展開(kāi)了禮儀培訓(xùn)，傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)技巧講座；李圃經(jīng)理對(duì)我們進(jìn)行了為期兩天的3g體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)……近十天滿(mǎn)滿(mǎn)的培訓(xùn)，較之平時(shí)上課，同樣是在教室，同樣有嚴(yán)格的考試，但是面對(duì)緊密接觸到社會(huì)、接觸到客戶(hù)、市場(chǎng)、利益的培訓(xùn)，更讓人受益匪淺。實(shí)踐的第二階段（7月29日至8月9日），這十天，我們42個(gè)人被分配到gl市7個(gè)不同的營(yíng)業(yè)廳進(jìn)行3g體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)，我被分到了漓江路的恒祥營(yíng)業(yè)廳，我們組的主要工作業(yè)務(wù)有借助體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行3g卡的推廣、指導(dǎo)用戶(hù)操作自助服務(wù)機(jī)器、拓展寬帶和無(wú)線(xiàn)上網(wǎng)業(yè)務(wù)等。很慶幸自己發(fā)現(xiàn)問(wèn)題之后就及時(shí)調(diào)整好心態(tài)，當(dāng)然在這個(gè)低谷期，我得到了工作伙伴的鼓勵(lì)與肯定。所以，不管面對(duì)怎么樣的客戶(hù)，陷入怎樣的情境中，我都給自己定制了一套工作方法：首先自己就必須喜歡并且接受公司的產(chǎn)品，然后再根據(jù)客戶(hù)的需要以及公司實(shí)際掌握的資源，最大限度的滿(mǎn)足客戶(hù)的合理需求，其中抓住客戶(hù)心理后使其對(duì)公司產(chǎn)品產(chǎn)生興趣，在我們產(chǎn)生共鳴后促成交易。時(shí)間是最好的見(jiàn)證著，我做了一個(gè)適合自己做的、自己能做的計(jì)劃。實(shí)踐的第三階段（8月10日至8月20日），我們進(jìn)行了綜合素質(zhì)拓展與戶(hù)外營(yíng)銷(xiāo)。營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中，再刻意增加一些諸如登門(mén)檻、滾雪球等專(zhuān)業(yè)技巧的小樂(lè)章，也能使人感到快樂(lè)，一種學(xué)有所用、坦然的快樂(lè)。
三十二天的實(shí)習(xí)是充實(shí)而且快樂(lè)的，在這個(gè)本以為自己會(huì)不習(xí)慣的八月，快樂(lè)已經(jīng)取代了溫度成為我社會(huì)實(shí)踐的主旋律。事實(shí)也本該如此，開(kāi)營(yíng)儀式、橘紅色工作服、七星公園素拓、活躍的崗前培訓(xùn)、營(yíng)業(yè)廳里的空調(diào)、公司食堂的可口菜……一切都?xì)v歷在目。通過(guò)這一個(gè)月的實(shí)踐，發(fā)現(xiàn)了諸多問(wèn)題，關(guān)于自身的思考，關(guān)于公司的思考，這同樣是我在實(shí)踐中收獲的一筆寶貴財(cái)富。
很多大學(xué)生都會(huì)感覺(jué)到，大學(xué)校園里有一種散漫的氣氛，都能深刻感受到中學(xué)與大學(xué)在生活節(jié)奏方面存在很大的落差，這種慢節(jié)奏同樣與快速發(fā)展的社會(huì)是不相符的。在我們雁山校區(qū)，學(xué)生與社會(huì)接軌的機(jī)會(huì)更是少之又少，甚至可能會(huì)有學(xué)生單純的把學(xué)習(xí)課程和參與學(xué)生活動(dòng)的多寡用來(lái)衡量自己社會(huì)認(rèn)知、社會(huì)實(shí)踐平水的高低。我以為，這是象牙塔里一個(gè)天馬行空的想象。畢竟現(xiàn)行的大學(xué)教育與社會(huì)的發(fā)展是有較大出入，處于預(yù)期社會(huì)化時(shí)期的我們，學(xué)習(xí)不能只是關(guān)于教科書(shū)的學(xué)習(xí)，實(shí)踐自然也不能僅是搞搞學(xué)生活動(dòng)，我認(rèn)為個(gè)人積累社會(huì)閱歷的最好方式還是有要投身與社會(huì)這個(gè)大熔爐里面，擴(kuò)大自己的社會(huì)接觸面——諸如與不同的社會(huì)群體、地域、職業(yè)等發(fā)生關(guān)聯(lián)。當(dāng)自己已經(jīng)掌握了前進(jìn)的資源和條件時(shí)，大學(xué)生還應(yīng)該擁有一種叫做堅(jiān)持與責(zé)任的素質(zhì)，只有這樣，才會(huì)得到資源提供方與自己的肯定，持之以恒是一個(gè)社會(huì)實(shí)踐者最為漂亮的實(shí)踐姿勢(shì)。
中國(guó)聯(lián)通是中國(guó)唯一一家在香港、紐約和上海上市的國(guó)有電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)，作為電信行業(yè)的后起之秀，它向世界大聲宣告自己“創(chuàng)新·改變世界”企業(yè)文化，同時(shí)它也在為“讓一切自由連通”的使命不斷奮斗！引進(jìn)wcdma制式、開(kāi)發(fā)3g網(wǎng)絡(luò)、新勢(shì)力校園套餐等都體現(xiàn)了其創(chuàng)新精神，這是值得我們大學(xué)生去認(rèn)真學(xué)習(xí)的。但是聯(lián)通由于自身發(fā)展年限和戰(zhàn)略的影響，是存在一些問(wèn)題的。下面我就針對(duì)其校園業(yè)務(wù)，淺析其校園市場(chǎng)存在的問(wèn)題以及對(duì)策。
第三，缺乏有針對(duì)性的老客戶(hù)維系措施。在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)無(wú)比激烈的電信市場(chǎng)，市場(chǎng)的開(kāi)拓與維系都很重要，用戶(hù)是公司的上帝，所以有針對(duì)性地、人性化地為其提供一些服務(wù)，給予其一些優(yōu)惠是很有必要的。第四，鞏固好學(xué)生直銷(xiāo)員這座大橋。做營(yíng)銷(xiāo)的不怕沒(méi)有市場(chǎng)，就怕沒(méi)有肯替你“賣(mài)命”的直銷(xiāo)員，管理學(xué)生直銷(xiāo)員不需要你有雄厚的資金，但需要你有一顆換位思考的心，可以給其一些必要的優(yōu)惠、為其提供一些培訓(xùn)和發(fā)展的機(jī)會(huì)等。
第六，套餐資費(fèi)的調(diào)整與透明化收費(fèi)。現(xiàn)在爆料出很多關(guān)于電信運(yùn)營(yíng)商亂收費(fèi)的現(xiàn)象，其中很大一部分是由于用戶(hù)扭曲事實(shí)與一些客觀(guān)因素造成的，雖然公司一向是誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，但也并不意味著公司不需要去安撫用戶(hù)心理，因此更加透明地進(jìn)行費(fèi)用管理是很有必要的。
在中國(guó)聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信gl分公司實(shí)習(xí)的這一個(gè)多月，我真切地感受到了合作的力量，學(xué)習(xí)到了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的技巧……總之，我是收獲的。
大學(xué)生暑期聯(lián)通公司實(shí)踐總結(jié)篇十七
今年暑假，作為大學(xué)里的最后一個(gè)暑假，我尤為感到這個(gè)暑假對(duì)我以后的工作生活的是多么至關(guān)重要。而暑期社會(huì)實(shí)踐是我接觸社會(huì)、了解社會(huì)，運(yùn)用所學(xué)知識(shí)實(shí)踐的最好途徑與方式。我也希望通過(guò)自己的親身實(shí)踐，而不是閉門(mén)造車(chē)，去進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)社會(huì)，了解社會(huì)，為步入社會(huì)打下了良好的基礎(chǔ)。
20xx年7月14日，經(jīng)過(guò)朋友介紹，我來(lái)到了揚(yáng)中市人才服務(wù)中心參加實(shí)習(xí)工作。首先接待我的是人才服務(wù)中心的朱主任，他熱情地指引我認(rèn)識(shí)人才市場(chǎng)的各個(gè)部門(mén)和相關(guān)工作人員。然后給我講述暑期實(shí)踐的大概內(nèi)容，即在各個(gè)部門(mén)待一段時(shí)間后，熟悉各部門(mén)的數(shù)據(jù).的功能使用，協(xié)助人才市場(chǎng)的工作人員做好工作，最后.體認(rèn)識(shí)他們所用的數(shù)據(jù).系統(tǒng)，希望能對(duì)我以后的學(xué)習(xí)工作有所幫助。
首先我被分配到的部門(mén)就是人才市場(chǎng)的檔案室，這是一個(gè)專(zhuān)門(mén)管理干部人事檔案的部門(mén)，許多大中專(zhuān)畢業(yè)生、政府機(jī)關(guān)以及企事業(yè)單位人員的檔案都存放在這里。檔案室里只有三個(gè)工作人員，分別是徐科員和兩名職員。后來(lái)我稱(chēng)呼徐科員為徐大哥，而因?yàn)榱硗鈨擅殕T的年齡和我相仿的緣故，我稱(chēng)呼她們?yōu)樾∠暮托〔?。?lái)到這里他們溫和的笑容和熱情的話(huà)語(yǔ)讓我很快預(yù)感到我的實(shí)習(xí)工作將會(huì)在這樣一份和諧的環(huán)境中開(kāi)始。
剛剛進(jìn)入檔案室時(shí)，我潛意識(shí)里就蹦出了“枯燥乏味”這四個(gè)字，但真正呆過(guò)一段時(shí)間后，真的顛覆了我對(duì)檔案室的看法。這里的工作看似簡(jiǎn)單，卻時(shí)時(shí)刻刻需要認(rèn)真謹(jǐn)慎的態(tài)度。不管是輸錄檔案信息，還是插入檔的；不管是..檔案材料，還是簡(jiǎn)單的蓋一個(gè)章，每一歩每一刻都需要絕對(duì)的精確，甚至，當(dāng)看到徐大哥..檔案材料的情形時(shí)，就算用“虔誠(chéng)”二字形容也不為過(guò)。相比于他們的這種工作精神，我平時(shí)那種粗枝大葉、“差不多”主義的生活的態(tài)度真是相形見(jiàn)絀。特別是有一次，徐大哥讓我將一大推..好的檔案插入檔的后，又因?yàn)槠渌蛐枰渲械囊环輽n案時(shí)，再讓我取出來(lái)，我卻根據(jù)檔案編號(hào)怎么也找不到到底插在哪了，那時(shí)真是慚愧極了?；叵肫饋?lái)，其實(shí)只不過(guò)是我在插檔案的過(guò)程中開(kāi)了個(gè)小差，就導(dǎo)致了這么大的麻煩。要是每個(gè)人都這樣，那檔的還不亂了套??！幸好，徐大哥沒(méi)有責(zé)怪我什么，而是幫助我一起找了起來(lái)，真的要感謝他的包容。
其實(shí)，徐大哥對(duì)我的幫助豈止這些，他還教會(huì)我學(xué)習(xí)姓名的四角編碼，告訴我怎么取角、怎么編號(hào)，至今我還記得四角編碼的口訣呢！一為長(zhǎng)橫占兩頭，二為撇加左彎鉤，三為點(diǎn)捺四全叉，五為半叉六方角，七為耳朵豎直鉤，八為雙叉八字形，九為半橫右彎鉤，零為點(diǎn)橫小寶蓋。雖然不長(zhǎng)的口訣，我還是用了半天的時(shí)間把它背熟了，然后又用了大半個(gè)月的時(shí)間運(yùn)用它來(lái)編姓名編號(hào)，所以至今仍然記憶猶新。據(jù)徐大哥說(shuō)，這個(gè)四角編碼是江蘇省通用的，有了這個(gè)四角編碼之后，大大方便了檔案的排序、查詢(xún)工作。除此之外，徐大哥還手把手地教我檔案材料的分類(lèi)。真的是難以想象，一份簡(jiǎn)單的檔案還要分成十個(gè)類(lèi)別。這其中還要細(xì)分，檔案分類(lèi)好之后還要..，不管是多大的紙張，都要折疊或粘貼成a4紙的大小。然后再裝訂成冊(cè)，存入到專(zhuān)門(mén)的檔案袋中。在檔案室，當(dāng)有新的檔案到來(lái)時(shí)，就需要將檔案中個(gè)人材料的基本信息輸入到數(shù)據(jù).中，方便以后的查詢(xún)和統(tǒng)計(jì)。由于正值大學(xué)生畢業(yè)時(shí)期，每天都會(huì)有大量新的檔案到來(lái)，需要輸錄到數(shù)據(jù).中，所以在檔案室工作的這段期間，我還真是不太輕松呢！
但是為了更多的了解人才市場(chǎng)數(shù)據(jù).的各項(xiàng)功能模塊，8月3號(hào)我又被調(diào)到了前臺(tái)部門(mén)。前臺(tái)主要?jiǎng)澐殖蓛蓧K，一部分是市場(chǎng)部，主要是接收一些企事業(yè)單位的招聘，登記大中專(zhuān)畢業(yè)生的應(yīng)聘信息；另一部分是戶(hù)籍辦.部，主要是處理人員戶(hù)籍掛靠、調(diào)出等各項(xiàng)工作，同樣因?yàn)榇髮W(xué)生畢業(yè)，許多當(dāng)?shù)氐拇髮W(xué)生都將戶(hù)口遷回本地，所以戶(hù)籍辦.處的工作特別的忙碌，我就被分配在這個(gè)部門(mén)，協(xié)助王姐辦.戶(hù)籍手續(xù)。同時(shí)，人才中心的朱主任分配給我一個(gè)帳戶(hù)公我查詢(xún)和學(xué)習(xí)使用。在戶(hù)籍辦.部的工作雖然忙碌，卻明顯感覺(jué)到是一種重復(fù)勞動(dòng)，幾乎完全不需要什么特殊的技術(shù)。當(dāng)有畢業(yè)生來(lái)報(bào)到時(shí)，我首先查詢(xún)一下他（她）的檔案有沒(méi)有來(lái)，來(lái)了，就填一份干部履歷表，貼上照片，再簽一份人事代.協(xié)議書(shū)，這樣就基本結(jié)束了。工作簡(jiǎn)單卻一遍遍地重復(fù)。尤其是填寫(xiě)干部履歷表時(shí)，總會(huì)一遍遍地向前來(lái)報(bào)到的畢業(yè)生重復(fù)這里該填什么、那里該怎么填，一天下來(lái)真的有點(diǎn)煩不勝煩的感覺(jué)。
就這樣，每天一個(gè)人在一個(gè)崗位上一呆就是六個(gè)小時(shí)。這六個(gè)小時(shí)的工作十分單調(diào)，面對(duì)著重復(fù)單調(diào)的工作事務(wù)，讓人全然提不起興趣，但是隨著與單位負(fù)責(zé)人共同工作的時(shí)間久了才知道自己的想法是不正確的，我現(xiàn)在只是短期性實(shí)習(xí)，沒(méi)有過(guò)多體會(huì)到工作的壓力，但是真正到了社會(huì)上，假若這份工作就是我唯一的經(jīng)濟(jì)來(lái)源，有上司的批評(píng)監(jiān)督，有固定工作時(shí)間的約束，有來(lái)自家庭的壓力，有身體和精神的壓迫感，，那時(shí)的工作就完全不同于現(xiàn)在的了，這時(shí)我就不會(huì)覺(jué)得這八個(gè)小時(shí)是多么的漫長(zhǎng)，而是多么幸運(yùn)了，畢竟只是暑假的實(shí)踐性打工而已。
在實(shí)習(xí)的最后幾天里，我來(lái)到主任辦公室，當(dāng)面向人才市場(chǎng)數(shù)據(jù).的設(shè)計(jì)者朱主任請(qǐng)教數(shù)據(jù).設(shè)計(jì)的方法以及我在數(shù)據(jù).學(xué)習(xí)中碰到的問(wèn)題。朱主任同我是一個(gè)專(zhuān)業(yè)出生，對(duì)數(shù)據(jù).這一塊也是相當(dāng)?shù)氖煜ぃ瑥乃抢?，我了解到目前市?chǎng)上設(shè)計(jì)數(shù)據(jù).的各種工具，數(shù)據(jù).安全性設(shè)計(jì)的問(wèn)題，以及數(shù)據(jù).與應(yīng)用界面連接的多種方法。最后朱主任還給我提出善意的忠告：信管專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)切勿博而不精，一定要有自己的學(xué)習(xí)方向.的..才行，不能盲目求多。這些忠告確實(shí)使我受益良多，也為以后的學(xué)習(xí)指明方向.的..。
在人才市場(chǎng)實(shí)習(xí)的這一個(gè)月里，我真的感覺(jué)自己成長(zhǎng)了很多很多。因?yàn)椴皇窃诩依?，要學(xué)會(huì)滿(mǎn)足。領(lǐng)導(dǎo)的一個(gè)微笑，同事的些許關(guān)心，都會(huì)使人感到無(wú)比的溫暖。要想得到別人的關(guān)心，首先要注意關(guān)心別人，給與別人溫暖。給與和收獲是成正比例的。不管是苦，還是累，暑假都已經(jīng)過(guò)去了。重要的是，在暑假的實(shí)踐中，我學(xué)到了以前不懂，而且在學(xué)校里不會(huì)學(xué)到得知識(shí)，并且增強(qiáng)了自己的能力。這些對(duì)我以后的學(xué)習(xí)和工作是十分有幫助的。
大學(xué)生暑期聯(lián)通公司實(shí)踐總結(jié)篇十八
理論是實(shí)踐的基礎(chǔ)，實(shí)踐是檢驗(yàn)理論是否正確的標(biāo)準(zhǔn)；無(wú)論是任何理論都必須經(jīng)過(guò)實(shí)踐的檢驗(yàn)之后，才能成為真理。一切理論也只有通過(guò)我們的切身實(shí)踐才不至于成為空洞洞的說(shuō)辭。
出于學(xué)以致用的目的，我參與了我校組織的大學(xué)生暑期實(shí)踐活動(dòng)，通過(guò)這次的實(shí)踐我學(xué)習(xí)到了課堂上學(xué)不到的東西，同時(shí)也讓我對(duì)以往的學(xué)習(xí)發(fā)生了新的思考。
政法系的活動(dòng)分為兩塊。
活動(dòng)期間，同學(xué)們頂著三十七度的高溫在陽(yáng)光下直曬還樂(lè)此不疲的發(fā)著傳單，為群眾們講解。從他們的身上不難看出我們新一代學(xué)生的法律信仰，他們的精神和毅力足以讓每一位行人感動(dòng)。但是面對(duì)社會(huì)上形形色色的人群，形形色色的事情又顯出了迷茫；作為一名法律人對(duì)法律的信仰是毋庸置疑的，但是我們都曾經(jīng)懷疑過(guò)，甚至還曾經(jīng)斷言：“法律只是上層人打壓下層窮苦百姓的帶著鮮血的圣經(jīng)?！?，面對(duì)社會(huì)這個(gè)大熔爐，我們即將被融化，雖然我們都很清楚的知道，這一切都來(lái)源于我們的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)不足，法律知識(shí)也沒(méi)有系統(tǒng)化的原因造成的；即使是這樣我們還是懷疑了，真的懷疑了，法律信仰也產(chǎn)生了空前的危機(jī)。
我們的任務(wù)就是作為觀(guān)眾，至于普法嗎，我認(rèn)為自始至終就是失敗的；普法的過(guò)程和結(jié)果就不用再說(shuō)了，現(xiàn)在就討論普法的內(nèi)容；就內(nèi)容而言他們大多談?wù)摰氖莻鲉蝺?nèi)容——婚姻法，而傳單的內(nèi)容這是也挺讓我疑惑！我個(gè)人認(rèn)為這是活動(dòng)最大的敗筆。針對(duì)法律只是極其匱乏，甚至是沒(méi)有法律知識(shí)的村民來(lái)說(shuō)，強(qiáng)調(diào)夫妻之間的權(quán)利和義務(wù)無(wú)疑是暗示他們：“喂！你看你們的丈夫或妻子有什么侵犯你們權(quán)利的地方們，如果可以的話(huà)你們可以離婚啊，用法律來(lái)維護(hù)你們的權(quán)益?！睆倪@一點(diǎn)來(lái)說(shuō)我們的普法活動(dòng)根本不能起到應(yīng)有的作用。唯一慶幸的是村民們?nèi)允前盐覀兛醋鰧W(xué)生，只是陪我們玩罷了，也夠難為他們的了！
相對(duì)于那些藝術(shù)系的演員來(lái)說(shuō)，我們是自嘆不如的，他們的成就是那么的立竿見(jiàn)影，而我們的講解不僅讓部分別人疑惑，還讓自己也竟起疑竇，想想也實(shí)在可憐??！
政法系暑期活動(dòng)在作用上是失敗的，從另個(gè)方面開(kāi)說(shuō)，它推動(dòng)了我們的成長(zhǎng)，相信也只有經(jīng)歷過(guò)這樣的經(jīng)歷才更讓人產(chǎn)生動(dòng)力，產(chǎn)生強(qiáng)化知識(shí)、培養(yǎng)法律信仰的動(dòng)力。我相信下次的普法活動(dòng)絕對(duì)不會(huì)出現(xiàn)這種局面了，一定會(huì)有所收獲！