總結(jié)是我們理清思緒,反思過(guò)去,為未來(lái)做好準(zhǔn)備的重要一環(huán)。寫(xiě)總結(jié)時(shí)要注意語(yǔ)言簡(jiǎn)潔明了,條理清晰。這些總結(jié)范文涵蓋了不同領(lǐng)域和內(nèi)容,希望能對(duì)大家有所啟發(fā)。
客戶(hù)服務(wù)專(zhuān)員求職簡(jiǎn)歷篇一
客戶(hù)服務(wù)專(zhuān)員個(gè)人簡(jiǎn)歷范文在求職應(yīng)聘時(shí)個(gè)人簡(jiǎn)歷是很重要的但你知道要怎樣才能寫(xiě)好求職簡(jiǎn)歷呢!大學(xué)生個(gè)人簡(jiǎn)歷網(wǎng)提供一篇
為參考,專(zhuān)業(yè)與職位的不同那么個(gè)人求職簡(jiǎn)歷又是怎樣寫(xiě),這里是一份
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廣州偉國(guó)投資集團(tuán)?? 2009-08 - 2010-06
公司性質(zhì):房地產(chǎn)、建筑、安裝、裝潢
擔(dān)任職位:招商專(zhuān)員、銷(xiāo)售助理
離職原因: --
工作職責(zé)和業(yè)績(jī):
1、負(fù)責(zé)公司商業(yè)物業(yè)的.招商工作,尋找投資客戶(hù)。
2、按照公司下達(dá)的招商任務(wù)編寫(xiě)年度、月度招商計(jì)劃書(shū)并負(fù)責(zé)具體實(shí)施。
3、協(xié)助收集、整理、歸納市場(chǎng)行情、價(jià)格,以及新項(xiàng)目、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、客源等信息資料,提出分析報(bào)告,為部門(mén)業(yè)務(wù)人員、領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考。?
4、定期向公司匯報(bào)工作情況和客戶(hù)跟蹤情況,定期進(jìn)行工作總結(jié),提高工作計(jì)劃性和有效性。
5、負(fù)責(zé)監(jiān)查客戶(hù)的意見(jiàn)或信息的記錄及回訪(fǎng)工作。
廣東
省廣州市鳳凰旅行社?? 2007-07 - 2007-08
公司性質(zhì):不限
擔(dān)任職位:業(yè)務(wù)員
離職原因:準(zhǔn)備開(kāi)學(xué)
工作職責(zé)和業(yè)績(jī):
主要從事兩方面工作,一是培養(yǎng)新客戶(hù),二是服務(wù)老客戶(hù)。
廣東
省佛山市南海益豪鞋業(yè)有限公司?? 2002-07 - 2002-08
公司性質(zhì):不限
擔(dān)任職位:工人
離職原因:準(zhǔn)備開(kāi)學(xué)
工作職責(zé)和業(yè)績(jī):
把模板放在塑膠上再進(jìn)行畫(huà)模。
客戶(hù)服務(wù)專(zhuān)員求職簡(jiǎn)歷篇二
自我評(píng)價(jià)/職業(yè)目標(biāo)。
自我評(píng)價(jià):大專(zhuān)在校期間學(xué)過(guò)各種辦公軟件的操作(word,excel...),打字速度快,電腦操作熟練,有一定的軟件編程基礎(chǔ)(c++)2003-2008年在部隊(duì)服役五年,有一定的'管理能力和自我約束能力,良好的團(tuán)隊(duì)精神和刻苦耐勞的品質(zhì),有較強(qiáng)適應(yīng)能力.
客戶(hù)服務(wù)專(zhuān)員求職簡(jiǎn)歷篇三
年齡:29。
戶(hù)口所在:湖北。
國(guó)籍:中國(guó)。
婚姻狀況:未婚。
民族:漢族。
培訓(xùn)認(rèn)證:未參加。
身高:161cm。
誠(chéng)信徽章:未申請(qǐng)。
體重:48kg。
人才測(cè)評(píng):未測(cè)評(píng)。
我的特長(zhǎng):
人才類(lèi)型:普通求職。
應(yīng)聘職位:客戶(hù)經(jīng)理/主管:客戶(hù)經(jīng)理/主管,其它類(lèi):
工作年限:8。
職稱(chēng):中級(jí)。
求職類(lèi)型:全職。
可到職日期:一個(gè)星期
月薪要求:3500--5000。
希望工作地區(qū):廣州,,。
廣州市曲線(xiàn)美服飾有限公司。
起止年月:20xx-04~20xx-09。
公司性質(zhì):私營(yíng)企業(yè)。
所屬行業(yè):服裝/紡織/皮革/鞋業(yè)。
擔(dān)任職位:客服主管。
工作描述:a主要職責(zé):
1.編寫(xiě)客服部工作流程;。
2.制定部門(mén)每月的個(gè)人任務(wù)考核;。
3.負(fù)責(zé)加盟商的首批貨品(貨柜、貨品);。
4.收集客戶(hù)反映的銷(xiāo)售信息,并進(jìn)行整理和分析;。
5.帶領(lǐng)部門(mén)同事熟悉新品,有針對(duì)性的對(duì)客戶(hù)進(jìn)行新品推薦;。
6.關(guān)注庫(kù)存,并擬定促銷(xiāo)方案,及時(shí)處理庫(kù)存貨品。
8.對(duì)每月的銷(xiāo)售情況進(jìn)行分析。
9.帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)高質(zhì)量完成公司制定的每月總?cè)蝿?wù)。
離職原因:尋求新的發(fā)展。
廣州健嬰坊服飾有限公司。
起止年月:20xx-09~20xx-03。
公司性質(zhì):私營(yíng)企業(yè)。
所屬行業(yè):服裝/紡織/皮革/鞋業(yè)。
擔(dān)任職位:客服主管。
工作描述:
2.負(fù)責(zé)客戶(hù)日常運(yùn)營(yíng)指導(dǎo)工作及客戶(hù)檔案的建立健全;。
3.負(fù)責(zé)處理客戶(hù)的來(lái)電、來(lái)訪(fǎng)及投訴;。
4.及時(shí)了解客戶(hù)及市場(chǎng)動(dòng)態(tài),負(fù)責(zé)搜集、整理及反饋客戶(hù)市場(chǎng)的綜合信息;。
5.時(shí)刻關(guān)注庫(kù)存情況,并擬定促銷(xiāo)方案,及時(shí)處理庫(kù)存商品;。
8.制訂代理(加盟商)的支持政策及促銷(xiāo)方案,并跟蹤實(shí)施.
離職原因:尋求新的發(fā)展。
廣州市西域鐵馬服飾有限公司。
起止年月:20xx-03~20xx-08。
公司性質(zhì):私營(yíng)企業(yè)。
所屬行業(yè):服裝/紡織/皮革/鞋業(yè)。
擔(dān)任職位:客服主管。
工作描述:主要負(fù)責(zé):。
1、負(fù)責(zé)客服部?jī)?nèi)部的管理協(xié)調(diào)工作及負(fù)責(zé)公司vip系統(tǒng)的建設(shè)、管理和維護(hù);。
3、制定和完善部門(mén)管理手冊(cè),對(duì)部門(mén)員工進(jìn)行有效的管理與監(jiān)督.
4、帶領(lǐng)員工高效地完成部門(mén)工作任及客戶(hù)貨款的催收工作。
5、歸集客戶(hù)投訴中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,提交分析報(bào)告,并提出解決方案;。
6、客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查及年度銷(xiāo)售計(jì)劃的擬訂。
7、了解品牌專(zhuān)賣(mài)店運(yùn)作,能引導(dǎo)客戶(hù)全面管理店鋪;;。
離職原因:尋求新的發(fā)展。
東莞奇跡鞋材廠(chǎng)。
起止年月:20xx-08~20xx-02。
公司性質(zhì):外商獨(dú)資。
所屬行業(yè):貿(mào)易/消費(fèi)/制造/營(yíng)運(yùn)。
擔(dān)任職位:跟單。
工作描述:職責(zé):負(fù)責(zé)公司的一個(gè)較大的國(guó)內(nèi)客戶(hù)和兩個(gè)國(guó)外客戶(hù),工作內(nèi)容是接單、交期協(xié)調(diào)、出貨、品質(zhì)處理及請(qǐng)款作業(yè);處理產(chǎn)品報(bào)價(jià)、銷(xiāo)樣請(qǐng)款及全廠(chǎng)訂單的管理;國(guó)外客戶(hù)出貨的安排及請(qǐng)款作業(yè)。負(fù)責(zé)的客戶(hù)每月訂單量及銷(xiāo)售量占全廠(chǎng)的'60%以上。
離職原因:尋求新的發(fā)展。
畢業(yè)院校:湖北大學(xué)。
最高學(xué)歷:大專(zhuān)。
獲得學(xué)位:畢業(yè)日期:20xx-07
專(zhuān)業(yè)一:文秘。
專(zhuān)業(yè)二:行政管理。
外語(yǔ):英語(yǔ)一般。
粵語(yǔ)水平:良好。
其它外語(yǔ)能力:
國(guó)語(yǔ)水平:優(yōu)秀。
熟悉服裝品牌公司的經(jīng)營(yíng)模式及質(zhì)量要求標(biāo)準(zhǔn),對(duì)服務(wù)客戶(hù)方面有一套行之有效的方法,出色的人際溝通能力;高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神;忠誠(chéng)可信和吃苦耐勞;有較好的人際關(guān)系,并具備專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)操守,詳細(xì)表現(xiàn)在:
(1).熟悉公司和工廠(chǎng)的運(yùn)作,質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),有較強(qiáng)的跨部門(mén)協(xié)作能力。
(2).熟悉服裝行業(yè)erp系統(tǒng)的運(yùn)用.
(3).了解產(chǎn)品出口流程,能熟練的處理出口業(yè)務(wù)。
(4).熟練使用各種辦公軟件,計(jì)算機(jī)技能:word、excel、internet、outlook、等。
(5).良好的英語(yǔ)讀、寫(xiě)能力,能閱讀專(zhuān)業(yè)的商務(wù)英語(yǔ)。
態(tài)度決定一切,良好的工作態(tài)度是工作成功的核心點(diǎn)!!
本人受過(guò)良好的教育,在服裝行業(yè)工作8年,主動(dòng)積極的學(xué)習(xí),不斷提升自己工作技能,7年的服裝品牌公司經(jīng)歷,練就了一套好的工作方法,有較強(qiáng)的適應(yīng)能力、人際關(guān)系協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)合作共贏的能力、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),心態(tài)積極,能夠承受較強(qiáng)的工作壓力,為人正直樂(lè)觀(guān)向上,善于溝通。
客戶(hù)服務(wù)專(zhuān)員求職簡(jiǎn)歷篇四
姓名:
性別:男。
年齡:22。
婚姻狀況:未婚。
戶(hù)籍:江蘇。
現(xiàn)所在地:江蘇。
最高學(xué)歷:大專(zhuān)。
工作年限:2年。
個(gè)人評(píng)價(jià)。
敢于拼搏,永不服輸。謙虛謹(jǐn)慎,敢于承擔(dān)責(zé)任。喜歡接受新事物,喜歡創(chuàng)新。
求職意向。
求職崗位:客戶(hù)服務(wù)|投訴處理|接待處主任。
工作類(lèi)型:全職/兼職。
待遇要求:可面議。
希望地區(qū):江蘇。
發(fā)展方向:能夠把握市場(chǎng),將個(gè)人能力不斷提升,將經(jīng)營(yíng)的事業(yè)做出更高的成就。
教育/培訓(xùn)背景。
9月-7月無(wú)錫商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院信息工程與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)大專(zhuān)。
9月-月中國(guó)移動(dòng)公司市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)與服務(wù)。
工作特長(zhǎng)。
技能專(zhuān)長(zhǎng):具備市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),客戶(hù)服務(wù),處理投訴,日常營(yíng)運(yùn),等方面的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)。掌握計(jì)算機(jī)軟硬件維護(hù),辦公軟件的應(yīng)用,網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)布線(xiàn)等。
語(yǔ)言能力:英語(yǔ)(良好);普通話(huà)(標(biāo)準(zhǔn))。
電腦水平:全國(guó)計(jì)算機(jī)等級(jí)考試一級(jí)|掌握計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)基本知識(shí),熟悉各種操作環(huán)境。機(jī)器拆裝,軟硬件維護(hù)。精通辦公軟件。
工作經(jīng)歷。
××××公司年9月-209月。
公司性質(zhì):國(guó)有企業(yè)。
行業(yè)類(lèi)別:通訊、電信業(yè)。
擔(dān)任職位:市場(chǎng)助理/專(zhuān)員。
工作描述:完成移動(dòng)產(chǎn)品的介紹,銷(xiāo)售,營(yíng)銷(xiāo)工作的完成,市場(chǎng)調(diào)查,兄弟公司訪(fǎng)問(wèn),營(yíng)業(yè)廳的'基本運(yùn)營(yíng),日常事物等。
××××公司年11月-10月。
公司性質(zhì):合資企業(yè)。
行業(yè)類(lèi)別:建筑、房地產(chǎn)、物業(yè)管理、裝潢。
擔(dān)任職位:區(qū)域銷(xiāo)售經(jīng)理。
工作描述:負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)鋼結(jié)構(gòu)公司的調(diào)查拜訪(fǎng),定期走訪(fǎng)與工程咨詢(xún)與走訪(fǎng)。給與材料所需工程報(bào)價(jià)以及合同的簽訂,貨款的到位時(shí)間的確認(rèn)。調(diào)查分析該地區(qū)的同行業(yè)銷(xiāo)售情況。及時(shí)改進(jìn)銷(xiāo)售方案,維護(hù)好與新老客戶(hù)的關(guān)系。
聯(lián)系方式。
聯(lián)系電話(huà):×××××××××××。
電子郵箱:×××@。
客戶(hù)服務(wù)專(zhuān)員求職簡(jiǎn)歷篇五
姓名:某某某性別:女個(gè)。
人
照
片
民族:漢族政治面貌:團(tuán)員。
出生日期:1988年06月婚姻狀況:未婚
學(xué)歷:大專(zhuān)畢業(yè)院校:某某職業(yè)技術(shù)學(xué)院。
所學(xué)專(zhuān)業(yè):電子商務(wù)畢業(yè)時(shí)間:
聯(lián)系方式:
求職意向。
教育經(jīng)歷。
2006年9月--2009年6月就讀于某某職業(yè)技術(shù)學(xué)院電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)。
主要課程有商務(wù)談判、電子商務(wù)概論、電子商務(wù)實(shí)務(wù)、客戶(hù)關(guān)系管理、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)、電子商務(wù)物流管理、管理學(xué)、信息管理學(xué)、現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)、會(huì)計(jì)學(xué)、公司理財(cái)?shù)取?BR> 培訓(xùn)經(jīng)歷。
在校期間參加局域網(wǎng)組建實(shí)訓(xùn)、網(wǎng)站建設(shè)實(shí)訓(xùn)、vfp實(shí)訓(xùn)等專(zhuān)業(yè)課培訓(xùn)。
自我評(píng)價(jià)。
英語(yǔ)口語(yǔ)能力較好,擅長(zhǎng)組織、管理、協(xié)調(diào)、分配等工作,具有良好的服務(wù)和服從意識(shí)。有耐心,仔細(xì)?;顫婇_(kāi)朗、樂(lè)觀(guān)向上、適應(yīng)力強(qiáng)、勤奮好學(xué)、腳踏實(shí)地、勇于迎接新挑戰(zhàn)。
客戶(hù)服務(wù)專(zhuān)員求職簡(jiǎn)歷篇六
客戶(hù)服務(wù)專(zhuān)員個(gè)人求職簡(jiǎn)歷模板、以下大學(xué)生還推薦這份客服專(zhuān)員簡(jiǎn)歷模板為參考,在寫(xiě)個(gè)人簡(jiǎn)歷時(shí)基本原理是一樣的,只是在寫(xiě)個(gè)人等長(zhǎng)與技術(shù)方面不同,那要怎樣寫(xiě)個(gè)人求職簡(jiǎn)歷呢!以下是客戶(hù)服務(wù)專(zhuān)員個(gè)人簡(jiǎn)歷范文僅為模板。
簡(jiǎn)歷編號(hào):
更新日期:
無(wú)照片。
姓名:
大學(xué)生。
國(guó)籍:
中國(guó)。
目前所在地:
越秀區(qū)。
民族:
漢族。
戶(hù)口所在地:
廣州。
身材:
168cm?75kg。
婚姻狀況:
未婚。
年齡:
33。
誠(chéng)信徽章:
人才測(cè)評(píng):
求職意向及工作經(jīng)歷。
人才類(lèi)型:
普通求職?
應(yīng)聘職位:
行政/后勤、培訓(xùn)、
工作年限:
1
職稱(chēng):
無(wú)職稱(chēng)。
求職類(lèi)型:
全職。
可到職日期:
隨時(shí)。
3500--5000。
希望工作地區(qū):
廣州。
個(gè)人工作經(jīng)歷:
公司名稱(chēng):
公司性質(zhì):
所屬行業(yè):
擔(dān)任職務(wù):
節(jié)目資料整理、摘要與編目。
工作描述:
離職原因:
公司名稱(chēng):
公司性質(zhì):
所屬行業(yè):
擔(dān)任職務(wù):
流通與庫(kù)房管理。
工作描述:
離職原因:
公司名稱(chēng):
公司性質(zhì):
所屬行業(yè):
擔(dān)任職務(wù):
工作描述:
離職原因:
公司名稱(chēng):
公司性質(zhì):
所屬行業(yè):
擔(dān)任職務(wù):
英語(yǔ)教師兼班主任。
工作描述:
離職原因:
實(shí)習(xí)。
公司名稱(chēng):
公司性質(zhì):
所屬行業(yè):
擔(dān)任職務(wù):
歐洲部,港澳部助理實(shí)習(xí)。
工作描述:
離職原因:
公司名稱(chēng):
公司性質(zhì):
所屬行業(yè):
擔(dān)任職務(wù):
工作描述:
離職原因:
志愿者經(jīng)歷:
教育背景。
畢業(yè)院校:
中山大學(xué)。
最高學(xué)歷:
碩士獲得學(xué)位:管理學(xué)碩士。
畢業(yè)日期:
所學(xué)專(zhuān)業(yè)一:
圖書(shū)館學(xué)。
所學(xué)專(zhuān)業(yè)二:
旅游管理與服務(wù)教育。
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷:
學(xué)校(機(jī)構(gòu))。
專(zhuān)業(yè)。
獲得證書(shū)。
證書(shū)編號(hào)。
廣東技術(shù)師范學(xué)院。
管理系旅游管理與服務(wù)教育。
管理學(xué)學(xué)士。
-09。
中山大學(xué)。
圖書(shū)館學(xué)。
管理學(xué)碩士。
語(yǔ)言能力。
外語(yǔ):
英語(yǔ)良好。
國(guó)語(yǔ)水平:
優(yōu)秀。
粵語(yǔ)水平:
優(yōu)秀。
工作能力及其他專(zhuān)長(zhǎng)。
參加科研和社會(huì)工作情況:。
1.在《圖書(shū)館建設(shè)》20增刊上發(fā)表論文《我國(guó)的數(shù)字鴻溝》。
獎(jiǎng)懲情況:。
1.研究生獲2009年中山大學(xué)北京中科資訊管理獎(jiǎng)學(xué)金。
2.本科獲廣東技術(shù)師范學(xué)院三等獎(jiǎng)學(xué)金。
語(yǔ)言能力:
英語(yǔ):六級(jí),讀寫(xiě)能力熟練,聽(tīng)說(shuō)能力良好。
粵語(yǔ),普通話(huà)流利。
專(zhuān)業(yè)技能:
1.普通話(huà)二級(jí)乙等證書(shū),中等職業(yè)學(xué)校教師資格證。
詳細(xì)個(gè)人自傳。
性格特點(diǎn):
為人熱情,誠(chéng)實(shí)正直,認(rèn)真肯干,積極樂(lè)觀(guān),興趣廣泛,有創(chuàng)新精神,有較強(qiáng)的'學(xué)習(xí)新知識(shí)能力,有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感。
客戶(hù)服務(wù)專(zhuān)員求職簡(jiǎn)歷篇七
國(guó)籍:中國(guó)。
目前所在地:越秀區(qū)民族:漢族。
戶(hù)口所在地:廣西身材:165cm56kg。
婚姻狀況:未婚年齡:34歲。
培訓(xùn)認(rèn)證:誠(chéng)信徽章:
求職意向及工作經(jīng)歷。
人才類(lèi)型:普通求職。
應(yīng)聘職位:建筑工程:招標(biāo)、廣告:客服、貿(mào)易:行政。
工作年限:10職稱(chēng):無(wú)職稱(chēng)。
求職類(lèi)型:全職可到職日期:一個(gè)星期
月薪要求:xx--3500希望工作地區(qū):廣東省廣州。
公司性質(zhì):民營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè):建筑與工程。
擔(dān)任職務(wù):招標(biāo)代理專(zhuān)員。
工作描述:1、編制招標(biāo)公告、資審文件、招標(biāo)過(guò)程資料及最高限價(jià)文件。
2、協(xié)助招標(biāo)人員組織資格預(yù)審。
3、組織發(fā)標(biāo)、勘察現(xiàn)場(chǎng)、答疑會(huì)議、開(kāi)標(biāo)及評(píng)標(biāo)會(huì)議等;。
離職原因:合約到期。
公司性質(zhì):股份制企業(yè)所屬行業(yè):廣告。
擔(dān)任職務(wù):客服專(zhuān)員。
媒體監(jiān)測(cè):拍攝媒體監(jiān)測(cè)照片,整理并上傳公司電子商務(wù)系統(tǒng)。
離職原因:
公司名稱(chēng):起止年月:xx-02~xx-02美國(guó)友邦保險(xiǎn)有限公司廣州分公司。
公司性質(zhì):外商獨(dú)資所屬行業(yè):會(huì)計(jì)/金融/銀行/保險(xiǎn)。
擔(dān)任職務(wù):經(jīng)理助理/秘書(shū)。
工作描述:日常事務(wù):負(fù)責(zé)外聯(lián)和內(nèi)部辦公事務(wù)處理,完成上司交待的工作和任務(wù);。
團(tuán)隊(duì)事務(wù):管理團(tuán)隊(duì),與組員保持良好溝通并全力協(xié)助組員;。
團(tuán)隊(duì)增員:負(fù)責(zé)網(wǎng)站招聘信息的每天刷新,篩選簡(jiǎn)歷和面試、增員入職前培訓(xùn)和辦理入職事項(xiàng)。
離職原因:
公司名稱(chēng):起止年月:xx-02~xx-02廣州市廣美設(shè)計(jì)裝飾工程有限公司。
公司性質(zhì):民營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè):家居/室內(nèi)設(shè)計(jì)/裝潢。
擔(dān)任職務(wù):行政人事文員。
工作描述:起草、傳達(dá)行政通知及相關(guān)文件,協(xié)助組織公司各種活動(dòng)和會(huì)議;。
負(fù)責(zé)檔案整理及管理工作;。
負(fù)責(zé)員工的考勤記錄、上報(bào)工作;。
維護(hù)公司日常辦公秩序和辦公環(huán)境;。
協(xié)助辦理員工招聘、錄用、培訓(xùn)、調(diào)動(dòng)、晉升、離職等日常人事手續(xù)工作;。
負(fù)責(zé)員工社保的購(gòu)買(mǎi)、調(diào)入、轉(zhuǎn)出等相關(guān)工作。
離職原因:
教育背景。
畢業(yè)院校:廣西梧州第一職業(yè)中專(zhuān)。
所學(xué)專(zhuān)業(yè)一:幼兒教育所學(xué)專(zhuān)業(yè)二:
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷:起始年月終止年月學(xué)校(機(jī)構(gòu))專(zhuān)業(yè)獲得證書(shū)證書(shū)編號(hào)。
語(yǔ)言能力。
外語(yǔ):英語(yǔ)一般。
國(guó)語(yǔ)水平:精通粵語(yǔ)水平:精通。
工作能力及其他專(zhuān)長(zhǎng)。
xx年以上工作經(jīng)驗(yàn),有5年助理/秘書(shū)經(jīng)驗(yàn),執(zhí)行力強(qiáng),有分析與協(xié)調(diào)能力;能獨(dú)立進(jìn)行事務(wù)處理;工作態(tài)度認(rèn)真,積極負(fù)責(zé),有良好的溝通、組織和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;電腦操作熟練.
客戶(hù)服務(wù)專(zhuān)員求職簡(jiǎn)歷篇八
證件類(lèi)型:
求職意向/概況
畢業(yè)學(xué)校: 海南師范大學(xué) 工作年限: 1年3個(gè)月
專(zhuān) 業(yè): 人力資源管理 計(jì)算機(jī)能力: 全國(guó)計(jì)算機(jī)等級(jí)考試二級(jí)
最快到崗: 隨時(shí)到崗 語(yǔ)言水平: 普通話(huà):精通 英語(yǔ):大學(xué)英語(yǔ)等級(jí)考試cet-6
希望地區(qū): 廣東東莞 廣東中山 廣東深圳
希望崗位: 人力資源 外貿(mào)業(yè)務(wù) 儲(chǔ)備干部
待遇要求: 20xx~3000元/月(要求提供住房)
其它要求:希望公司包食宿,買(mǎi)保險(xiǎn),有相關(guān)培訓(xùn)等
從業(yè)經(jīng)驗(yàn): 有相關(guān)的人事助理經(jīng)驗(yàn)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)
1年人力資源招聘,培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)
職業(yè)技能/專(zhuān)長(zhǎng): 1、大學(xué)期間做過(guò)班干部,有一定的組織、管理協(xié)調(diào)、領(lǐng)導(dǎo)能力
2、普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn),溝通能力好,英語(yǔ)已過(guò)四六級(jí),英語(yǔ)口語(yǔ)水平優(yōu)秀,能和外國(guó)人進(jìn)行交流
3、通過(guò)國(guó)家二級(jí)計(jì)算機(jī)等級(jí)考試,熟練操作辦公軟件
4、有一定的文藝特長(zhǎng),在校期間參加過(guò)文藝晚會(huì)演出,唱歌較好
5、處事有原則、踏實(shí)、細(xì)心、學(xué)習(xí)能力好
客戶(hù)服務(wù)專(zhuān)員求職簡(jiǎn)歷篇九
寫(xiě)好個(gè)人簡(jiǎn)歷對(duì)求職的幫助非常大,要知道簡(jiǎn)歷能夠發(fā)揮的作用并非一張白紙而已,它是求職的敲門(mén)磚,也是自我能力的展現(xiàn)。在個(gè)人簡(jiǎn)歷需要展現(xiàn)的東西很多,像是自己的基本信息,還有個(gè)人的能力以及求職目標(biāo)都要在個(gè)人簡(jiǎn)歷中完美的展現(xiàn)出來(lái)。工作能力也就你會(huì)干什么,招聘者需要的'是有用人才,他們找你進(jìn)公司是需要你能力。因此,在個(gè)人簡(jiǎn)歷中必須要清楚的展現(xiàn)出你所掌握的知識(shí)以及技術(shù)能力,這也是求職成功的關(guān)鍵所在點(diǎn)。
如果,沒(méi)有能力的體現(xiàn),簡(jiǎn)歷做的在華麗也沒(méi)有吸引力。工作能力的展現(xiàn),最好是使用結(jié)果導(dǎo)向的方式來(lái)寫(xiě),更有說(shuō)服力。也就是你要干什么,在個(gè)人簡(jiǎn)歷中最忌諱的就是目標(biāo)不明確性,當(dāng)招聘方看到一張沒(méi)有明確目標(biāo)的個(gè)人簡(jiǎn)歷,基本上就不會(huì)繼續(xù)看了。你求職目標(biāo)也就是他們能為你安排的工作,目標(biāo)明確性也能提高個(gè)人簡(jiǎn)歷效果。
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漢
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/jianli。
具多行業(yè)上市企業(yè)、外企工作經(jīng)驗(yàn)。有辯才,領(lǐng)悟力高;深入洞查客戶(hù)需求,有效排除客戶(hù)異議;能迅速適應(yīng)不同行業(yè),把握行業(yè)特性;邏輯條理清晰,對(duì)數(shù)據(jù)分析、成本控制有較深認(rèn)知,善于數(shù)據(jù)化管理,具有很強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)。
計(jì)算機(jī)硬件·網(wǎng)絡(luò)設(shè)備|通信(設(shè)備·運(yùn)營(yíng)·增值服務(wù))|耐用消費(fèi)品。
面議。
***。
1周內(nèi)。
職責(zé)和業(yè)績(jī):
1、收集市場(chǎng)相關(guān)信息,提供分析報(bào)告;
2、為公司營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略提供服務(wù)支持;
3、制定公司客戶(hù)服務(wù)體系三大版塊;
4、建立呼叫中心;
5、參與品牌建設(shè)推廣;
6、vip會(huì)員發(fā)展及維護(hù);
7、設(shè)計(jì)策劃活動(dòng)方案;
8、參與公司vi形象logo設(shè)計(jì)。
職責(zé)和業(yè)績(jī):
1.管理當(dāng)?shù)氐目头行?,協(xié)調(diào)各級(jí)客服中心關(guān)系。
2.根據(jù)當(dāng)?shù)氐匿N(xiāo)售情況,全力配合銷(xiāo)售拓展當(dāng)?shù)氐氖酆蠓?wù)網(wǎng)絡(luò)。
3.現(xiàn)場(chǎng)了解、規(guī)范、完善客服中心的處理流程。
4.重點(diǎn)用戶(hù)跟進(jìn)處理。
5.客服中心定期評(píng)審、走訪(fǎng)。
6.當(dāng)?shù)禺a(chǎn)品故障、用戶(hù)反饋的信息及時(shí)核實(shí)、反饋總部。
7.客服中心產(chǎn)品培訓(xùn)、售后培訓(xùn)以及服務(wù)規(guī)范的培訓(xùn)。
8.大客戶(hù)(電信、聯(lián)通、網(wǎng)通)特殊要求特殊個(gè)案及時(shí)跟進(jìn)?。
9.對(duì)當(dāng)?shù)劁N(xiāo)售進(jìn)行技術(shù)支持,承擔(dān)部分測(cè)試工作。
10.當(dāng)?shù)叵麉f(xié)、質(zhì)檢部門(mén)的走訪(fǎng)、聯(lián)絡(luò)。
11.提高本區(qū)域的用戶(hù)、客戶(hù)滿(mǎn)意度、忠誠(chéng)度。
12.運(yùn)用數(shù)據(jù)管理控制成本運(yùn)營(yíng)。
職責(zé)和業(yè)績(jī):
1、負(fù)責(zé)編寫(xiě)部門(mén)工作流程,客訴處理流程;
2、負(fù)責(zé)各地區(qū)客服網(wǎng)絡(luò)建設(shè),完成***、***個(gè)地州市服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè);
3、負(fù)責(zé)代理商,營(yíng)運(yùn)商維護(hù)及協(xié)調(diào),維護(hù)當(dāng)?shù)叵麉f(xié)、質(zhì)檢部門(mén)關(guān)系;
4、管理監(jiān)管各地市網(wǎng)點(diǎn)的運(yùn)行狀況,負(fù)責(zé)對(duì)地市網(wǎng)點(diǎn)組織產(chǎn)品培訓(xùn)、管理流程培訓(xùn);
5、監(jiān)控產(chǎn)品質(zhì)量,并作出詳細(xì)數(shù)據(jù)性分析;
6、大客戶(hù)特殊要求特殊個(gè)案及時(shí)跟進(jìn);
客戶(hù)服務(wù)專(zhuān)員求職簡(jiǎn)歷篇十
求職過(guò)程中投遞簡(jiǎn)歷同時(shí)附上一封簡(jiǎn)短的.應(yīng)聘信,會(huì)使公司增加對(duì)好感。成功的幾率將大大提升。下面是行政專(zhuān)員求職簡(jiǎn)歷模板范文,歡迎閱讀參考!
真實(shí)姓名:賈如夢(mèng)性別:女。
年齡:24歲身高:161cm。
婚姻狀況:未婚戶(hù)籍所在:河南省新鄉(xiāng)市長(zhǎng)垣縣。
最高學(xué)歷:大專(zhuān)工作經(jīng)驗(yàn):1-3年。
最近工作過(guò)的職位:
期望工作地:貴州省/貴陽(yáng)市南明區(qū)。
期望崗位性質(zhì):全職。
期望月薪:3000~4000元/月。
期望從事的崗位:資料員,行政專(zhuān)員/助理,后勤。
期望從事的行業(yè):其他行業(yè),無(wú)限制。
熟悉園林綠化、建筑業(yè)企業(yè)、招標(biāo)代理、監(jiān)理等資質(zhì),崗位證、安全員、監(jiān)理員等培訓(xùn)、一建二建注冊(cè)、民營(yíng)經(jīng)濟(jì)評(píng)審、投標(biāo)文件、安全生產(chǎn)許可證等,以上所述為之前工作內(nèi)容。擅長(zhǎng)做資料(如知識(shí)產(chǎn)權(quán)等)。
國(guó)家開(kāi)放大學(xué)(大專(zhuān))。
起止年月:2014年9月至2017年1月。
學(xué)校名稱(chēng):國(guó)家開(kāi)放大學(xué)。
專(zhuān)業(yè)名稱(chēng):工程造價(jià)。
獲得學(xué)歷:大專(zhuān)。
貴州遠(yuǎn)方生態(tài)環(huán)保科技股份有限公司-文員。
起止日期:2015年6月至2017年3月
企業(yè)名稱(chēng):貴州遠(yuǎn)方生態(tài)環(huán)??萍脊煞萦邢薰?。
從事職位:文員。
業(yè)績(jī)表現(xiàn):主要負(fù)責(zé)園林綠化、建筑業(yè)企業(yè)、招標(biāo)代理、監(jiān)理等資質(zhì),崗位證、安全員、監(jiān)理員等培訓(xùn)、一建二建注冊(cè)、民營(yíng)經(jīng)濟(jì)評(píng)審、投標(biāo)文件、安全生產(chǎn)許可證等,熟練辦公軟件,對(duì)待工作認(rèn)真,對(duì)人熱情、對(duì)生活積極向上。
企業(yè)介紹:
耐克代理商(店鋪)-店長(zhǎng)。
起止日期:2013年4月至2015年5月
企業(yè)名稱(chēng):耐克代理商(店鋪)。
從事職位:店長(zhǎng)。
業(yè)績(jī)表現(xiàn):主要負(fù)責(zé)2家店鋪的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)、人員培訓(xùn)、調(diào)貨、報(bào)表等工作。
客戶(hù)服務(wù)專(zhuān)員求職簡(jiǎn)歷篇十一
e-mail:xxxxxxxxxx聯(lián)系電話(huà):xxxxxxx。
地址:北京xxx區(qū)xxx路xxx號(hào)郵編:xxxxxx。
工作經(jīng)驗(yàn)。
職責(zé):
負(fù)責(zé)公司營(yíng)業(yè)部的日常交易,包括機(jī)構(gòu),大中戶(hù)和散戶(hù)的交易及管理;
負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)和吸引客戶(hù)來(lái)投資;
周到耐心的服務(wù),及時(shí)解決客戶(hù)遇到的問(wèn)題及提出的要求;
離職原因:對(duì)自己充滿(mǎn)信心,自信能找到一個(gè)更能發(fā)揮自己的舞臺(tái)!
9月——1910月xxxx信息技術(shù)有限公司市場(chǎng)助理。
職責(zé):
負(fù)責(zé)公司相關(guān)產(chǎn)品的技術(shù)資料發(fā)布與更新;
通過(guò)各種方式解答用戶(hù)的問(wèn)題,與用戶(hù)保持著良好的溝通;
教育背景。
9月——197月上海市財(cái)經(jīng)大學(xué)本科。
職業(yè)特長(zhǎng)和技能。
出色的談判技巧,能夠贏得客戶(hù)的信任;
耐心周到的服務(wù),有著豐富的實(shí)際經(jīng)驗(yàn);
熟練掌握計(jì)算機(jī)操作及互聯(lián)網(wǎng)知識(shí);
有著敏銳的'分析判斷能力;
獲得證券從業(yè)資格證書(shū);
英語(yǔ)達(dá)到國(guó)家四級(jí)水平;
期望工資:3000—4000元/月。
自我評(píng)價(jià)。
豐富的客戶(hù)服務(wù)經(jīng)驗(yàn);性格溫和開(kāi)朗;良好的溝通技巧與表達(dá)能力;認(rèn)真負(fù)責(zé),具有很好團(tuán)隊(duì)合作精神。
職業(yè)目標(biāo)。
謀證券行業(yè)客戶(hù)服務(wù)主管職位,以充分發(fā)揮自己4年的證券客戶(hù)服務(wù)和證券分析等方面的豐富經(jīng)驗(yàn)和專(zhuān)業(yè)知識(shí)技能。包括證券分析,金融投資,客戶(hù)服務(wù),尤其是能夠準(zhǔn)確及時(shí)把握機(jī)會(huì),為公司擴(kuò)大一定的客戶(hù)量。
客戶(hù)服務(wù)專(zhuān)員求職簡(jiǎn)歷篇十二
學(xué)歷:碩士及以上。
期望工資:20000元以上。
工作年限:10年以上。
工作區(qū)域:上海。
求職者暫時(shí)沒(méi)有填寫(xiě)工作經(jīng)歷。
求職者暫時(shí)沒(méi)有填寫(xiě)教育經(jīng)歷。
國(guó)防大學(xué)軍隊(duì)政治工作學(xué)專(zhuān)業(yè)碩士研究生,任職連長(zhǎng)、軍校講師、曾任軍隊(duì)組織科長(zhǎng)、宣傳處長(zhǎng),上海自貿(mào)區(qū)管委會(huì)宣傳部門(mén)負(fù)責(zé)人。在《解放軍報(bào)》、《中國(guó)青年報(bào)》、《軍事歷史》、《解放日?qǐng)?bào)》等報(bào)刊雜志發(fā)表100余篇文章。專(zhuān)、兼職崗位均可。無(wú)需交三金。我是一個(gè)遇事冷靜沉著的人。我的身體狀況很好,很適合這類(lèi)工作。在遇到新知識(shí)時(shí),我總是可以很快的學(xué)習(xí)。我的溝通能力比較強(qiáng)。對(duì)于工作我有強(qiáng)烈的責(zé)任感。我為人正直誠(chéng)信,從不欺騙別人。對(duì)于我的工作,我都會(huì)很認(rèn)真的完成。我做事不怕吃苦,相信困難才能培養(yǎng)人。
客戶(hù)服務(wù)專(zhuān)員求職簡(jiǎn)歷篇十三
在個(gè)人簡(jiǎn)歷中雖然說(shuō)長(zhǎng)篇大論是禁忌,但是很多專(zhuān)業(yè)、工作經(jīng)歷、個(gè)人能力等方面還是需要語(yǔ)言描述的。那么,個(gè)人簡(jiǎn)歷中語(yǔ)言的應(yīng)用也是影響其質(zhì)量的主要因素了。個(gè)人簡(jiǎn)歷中語(yǔ)言的應(yīng)用也是很有講究的,比如說(shuō)那些部分適合用怎樣的詞匯,俗話(huà)說(shuō)“一句話(huà)使人笑,一句話(huà)使人哭”,就是說(shuō)名語(yǔ)言技術(shù)額重要性。
一份高質(zhì)量的個(gè)人簡(jiǎn)歷其內(nèi)涵非常重要,就算你寫(xiě)的再花哨,如果沒(méi)有真正的個(gè)人實(shí)際能力作為支撐點(diǎn),同樣也不能算是高質(zhì)量的個(gè)人簡(jiǎn)歷。因此,在個(gè)人簡(jiǎn)歷中你個(gè)人都實(shí)際能力的編寫(xiě),也是影響質(zhì)量的'主要因素。不管你的實(shí)際能力有多大,都要能在個(gè)人簡(jiǎn)歷中體現(xiàn)出來(lái)才行。
目前所在:廣州年齡:31。
戶(hù)口所在:廣州國(guó)籍:中國(guó)。
婚姻狀況:已婚民族:漢族。
身高:162cm。
體重:51kg。
人才類(lèi)型:普通求職。
應(yīng)聘職位:文秘/文員,電子/電器/半導(dǎo)體/儀器儀表,房地產(chǎn)。
工作年限:7職稱(chēng):無(wú)職稱(chēng)。
求職類(lèi)型:均可可到職日期:一個(gè)月
月薪要求:8000~11999元希望工作地區(qū):廣州,江西,新疆。
公司性質(zhì):外商獨(dú)資所屬行業(yè):房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)。
擔(dān)任職位:檔案管理員。
2.負(fù)責(zé)各項(xiàng)目最終確認(rèn)檔案文件的接收及移交工作;。
3.知道各項(xiàng)目資料員對(duì)項(xiàng)目資料進(jìn)行分類(lèi)及立案工作。
4.協(xié)調(diào)跟進(jìn)政府報(bào)建工作(如:夜施證)。
離職原因:
公司性質(zhì):私營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè):房地產(chǎn)/建筑。
工作描述:2005年3月2008年8月:廣州方圓集團(tuán)。
所屬行業(yè):房地產(chǎn)。
在職職務(wù):設(shè)計(jì)管理部資料員。
職責(zé):
處理辦公室日常的各項(xiàng)工作和事務(wù);。
公司各類(lèi)文件的收、發(fā),檔案等資料的管理;。
員工出勤情況的管理及檔案的管理;。
各類(lèi)辦公設(shè)備的管理和使用。
負(fù)責(zé)經(jīng)理的日常會(huì)議安排,并熟練記錄會(huì)議記要。
2008年2月2009年12月。
晉升為規(guī)劃設(shè)計(jì)管理中心計(jì)劃管理工作計(jì)劃專(zhuān)員。
職責(zé):
并制定各項(xiàng)目月度工作計(jì)劃,并進(jìn)行跟進(jìn)與協(xié)調(diào)工作。
負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)進(jìn)度費(fèi)用的支付安排工作。
負(fù)責(zé)與外單位進(jìn)行施工圖審查配合協(xié)調(diào)工作及政府備案工作。
負(fù)責(zé)部門(mén)內(nèi)后勤工作。
離職原因:個(gè)人家庭原因。
公司性質(zhì):股份制企業(yè)所屬行業(yè):房地產(chǎn)/建筑。
擔(dān)任職位:工程招標(biāo)管理中心資料員。
工作描述:2002年3月2005年1月:廣州市萬(wàn)科房地產(chǎn)有限公司。
所屬行業(yè):房地產(chǎn)。
在職職務(wù):工程招標(biāo)管理中心資料員。
職責(zé):
處理辦公室日常的各項(xiàng)工作和事務(wù);。
公司各類(lèi)文件的收、發(fā),檔案等資料的管理;。
負(fù)責(zé)經(jīng)理的日常會(huì)議安排,并熟練記錄會(huì)議記要。
邀請(qǐng)通知相關(guān)單位進(jìn)行投標(biāo)工作。
負(fù)責(zé)每周招標(biāo)工作執(zhí)行跟進(jìn)情況。
負(fù)責(zé)完成與中標(biāo)單位合同簽訂。
負(fù)責(zé)收集投標(biāo)單位遞交標(biāo)書(shū)及通知中標(biāo)單位簽約。
收集完成投標(biāo)后中標(biāo)相關(guān)資料收集歸檔。
負(fù)責(zé)部門(mén)內(nèi)后勤工作。
離職原因:工作調(diào)動(dòng)。
畢業(yè)院校:中國(guó)地質(zhì)大學(xué)。
專(zhuān)業(yè)一:工商企業(yè)管理(函授)專(zhuān)業(yè)二:
起始年月終止年月學(xué)校(機(jī)構(gòu))所學(xué)專(zhuān)業(yè)獲得證書(shū)證書(shū)編號(hào)。
外語(yǔ):其他一般粵語(yǔ)水平:良好。
其它外語(yǔ)能力:
國(guó)語(yǔ)水平:精通。
流利普通話(huà)、粵語(yǔ)。
熟悉辦公室工作流程,具有較強(qiáng)的獨(dú)立處理事物的能力;。
易于與人溝通,有團(tuán)隊(duì)合作精神;。
熟練運(yùn)用電腦操作,靈活運(yùn)用辦公軟件,精通office2000、
熟悉運(yùn)用辦公軟件編輯業(yè)務(wù)文檔,熟練網(wǎng)上收發(fā)電子郵件。
客戶(hù)服務(wù)專(zhuān)員求職簡(jiǎn)歷篇十四
,以下大學(xué)生個(gè)人簡(jiǎn)歷網(wǎng)(
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為參考資料。個(gè)人簡(jiǎn)歷時(shí)一定要真實(shí)與針對(duì)性寫(xiě)出你的.專(zhuān)業(yè)水平,以
這編為寫(xiě)作技巧參考。
真實(shí)姓名: 營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)員求職簡(jiǎn)歷模板 性別: 男
年齡: 22 歲 身高: 166cm
婚姻狀況: 未婚 戶(hù)籍所在: 浙江省
最高學(xué)歷: 大專(zhuān) 工作經(jīng)驗(yàn): 2年以上
聯(lián)系地址: 樂(lè)清市
求職意向
之前崗位: 倉(cāng)管員、單證員
工作性質(zhì): 全職
期望月薪: 3000~5000元/月
意向崗位: 銷(xiāo)售主管/市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)員,房地產(chǎn)銷(xiāo)售
教育經(jīng)歷:本文信息來(lái)源于
大學(xué)生個(gè)人簡(jiǎn)歷網(wǎng)。轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明。
浙江汽車(chē)職業(yè)技術(shù)學(xué)院 (大專(zhuān))
起止年月: 2010年9月至2013年6月
學(xué)校名稱(chēng): 浙江汽車(chē)職業(yè)技術(shù)學(xué)院
專(zhuān)業(yè)名稱(chēng): 汽車(chē)制造與裝配技術(shù)
獲得學(xué)歷: 大專(zhuān)
工作經(jīng)歷
浙江吉利控股有限公司 - 倉(cāng)管員
起止日期: 2012年5月至2014年4月
企業(yè)名稱(chēng): 浙江吉利控股有限公司
從事職位: 倉(cāng)管員
業(yè)績(jī)表現(xiàn): 對(duì)所在崗位兢兢業(yè)業(yè),表現(xiàn)良好。
要求與自評(píng): 初步社會(huì)僅有2年工作經(jīng)驗(yàn)尚少,但我相信自己能適應(yīng)不同的環(huán)境跟工作能力,有信心做好自己。
客戶(hù)服務(wù)專(zhuān)員求職簡(jiǎn)歷篇十五
按照市委《關(guān)于開(kāi)展廉政風(fēng)險(xiǎn)防范管理工作的實(shí)施意見(jiàn)》精神,我委全面開(kāi)展廉政風(fēng)險(xiǎn)防范管理工作并取得明顯成效,現(xiàn)將相關(guān)工作開(kāi)展情況總結(jié)如下:
一、廣泛開(kāi)展思想動(dòng)員,切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。
根據(jù)黨風(fēng)廉政工作會(huì)議精神,結(jié)合我委自身實(shí)際,我委及時(shí)召開(kāi)全體職工動(dòng)員大會(huì),學(xué)習(xí)相關(guān)文件精神。
為使廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)防范管理工作取得實(shí)效,成立了以黨工委書(shū)記龔軍為組長(zhǎng),管委會(huì)主任蔡強(qiáng)、紀(jì)工委書(shū)記陶國(guó)玉為副組長(zhǎng),管委會(huì)副主任尹力、徐昌明、建設(shè)中心副主任蘇玉軍、張科、管蕪萌為成員的廉政風(fēng)險(xiǎn)防范管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組。其中組長(zhǎng)全面負(fù)責(zé)廉政風(fēng)險(xiǎn)防范管理工作,副組長(zhǎng)負(fù)責(zé)對(duì)各項(xiàng)措施的督導(dǎo)和落實(shí)情況進(jìn)行監(jiān)督,領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,由陶國(guó)玉同志兼任辦公室主任,具體負(fù)責(zé)開(kāi)展廉政風(fēng)險(xiǎn)防控管理工作的組織、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、督查和檢查分析等各項(xiàng)工作。
研究制定了《廉政風(fēng)險(xiǎn)防控管理工作的實(shí)施意見(jiàn)》,部署有關(guān)工作,全面啟動(dòng)廉政風(fēng)險(xiǎn)防范管理工作。
二、扎實(shí)深入開(kāi)展廉政風(fēng)險(xiǎn)防范管理工作。
1、梳理職權(quán)清單。根據(jù)我委工作特點(diǎn),對(duì)內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)和工作崗位的權(quán)力、職責(zé)、等進(jìn)行研究梳理,填寫(xiě)了《行政職權(quán)明細(xì)表》,并將各項(xiàng)權(quán)力運(yùn)行過(guò)程以流程圖的方式明確下來(lái)。
2、查找評(píng)估廉政風(fēng)險(xiǎn)。一是查找廉政風(fēng)險(xiǎn)源,把行使的行政權(quán)力納入風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)查找范圍,采取自己找、同事幫、領(lǐng)導(dǎo)提、組織審的工作方法,全體干部職工深入查找在思想道德、制度機(jī)制、崗位職責(zé)三個(gè)方面的廉政風(fēng)險(xiǎn)。二是查找風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),重點(diǎn)查找個(gè)人崗位風(fēng)險(xiǎn)、科室風(fēng)險(xiǎn)和單位風(fēng)險(xiǎn),分別填寫(xiě)了個(gè)人、科室和單位《廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)自查表》。三是評(píng)定風(fēng)險(xiǎn)等級(jí),針對(duì)查找出的廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),按照危害程度和發(fā)生頻率等進(jìn)行分析評(píng)估,確定不同的風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)。對(duì)已自查出的各類(lèi)風(fēng)險(xiǎn),經(jīng)辦廉政風(fēng)險(xiǎn)防范管理小組開(kāi)會(huì)審核把關(guān)后,在一定范圍內(nèi)進(jìn)行公示,并審核備案。四是研究制定各項(xiàng)廉政風(fēng)險(xiǎn)防范措施,針對(duì)崗位風(fēng)險(xiǎn)提出防控措施后,都經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)審核后報(bào)黨組備案,科室風(fēng)險(xiǎn)在研究制定具體防控措施后,并審核備案,針對(duì)單位風(fēng)險(xiǎn),在制定具體防控措施和相關(guān)工作程序后,報(bào)紀(jì)工委審核。
通過(guò)近期廉政風(fēng)險(xiǎn)防范管理工作,基本摸清了我委廉政風(fēng)險(xiǎn)底數(shù),為建立廉政風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警系統(tǒng)、廉政風(fēng)險(xiǎn)分級(jí)管理和風(fēng)險(xiǎn)動(dòng)態(tài)監(jiān)督打下了良好的基礎(chǔ)。
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客戶(hù)服務(wù)專(zhuān)員求職簡(jiǎn)歷篇十六
工作年限:應(yīng)屆生婚姻狀況:未婚。
戶(hù)口:佛山市身高:155cm。
居住地:廣東省廣州市近期任職:招商專(zhuān)員、銷(xiāo)售助理。
待遇要求:面議到崗時(shí)間:--。
希望地區(qū):廣州市。
希望崗位:儲(chǔ)備干部企業(yè)策劃會(huì)計(jì)。
公司性質(zhì):不限。
離職原因:--。
工作職責(zé)和業(yè)績(jī):
1、接受客戶(hù)咨詢(xún),記錄客戶(hù)咨詢(xún)、投訴內(nèi)容,按照相應(yīng)流程給予客戶(hù)反饋;。
2、能及時(shí)發(fā)現(xiàn)來(lái)電客戶(hù)的需求及意見(jiàn),并記錄整理及匯報(bào);
3、為客戶(hù)提供完整準(zhǔn)確的方案及信息,解決客戶(hù)問(wèn)題,提供高質(zhì)量服務(wù);
4、良好的工作執(zhí)行力,嚴(yán)格按規(guī)范及流程進(jìn)行工作或相關(guān)操作;
5、與同事或主管共享信息,進(jìn)行知識(shí)積累,提供流程改善依據(jù);
6、一站式解決客戶(hù)需求,為客戶(hù)提供全套咨詢(xún)和購(gòu)卡服務(wù)。
公司性質(zhì):房地產(chǎn)、建筑、安裝、裝潢。
擔(dān)任職位:招商專(zhuān)員、銷(xiāo)售助理。
離職原因:--。
工作職責(zé)和業(yè)績(jī):
1、負(fù)責(zé)公司商業(yè)物業(yè)的'招商工作,尋找投資客戶(hù)。
2、按照公司下達(dá)的招商任務(wù)編寫(xiě)年度、月度招商計(jì)劃書(shū)并負(fù)責(zé)具體實(shí)施。
3、協(xié)助收集、整理、歸納市場(chǎng)行情、價(jià)格,以及新項(xiàng)目、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、客源等信息資料,提出分析報(bào)告,為部門(mén)業(yè)務(wù)人員、領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考。
4、定期向公司匯報(bào)工作情況和客戶(hù)跟蹤情況,定期進(jìn)行工作總結(jié),提高工作計(jì)劃性和有效性。
5、負(fù)責(zé)監(jiān)查客戶(hù)的意見(jiàn)或信息的記錄及回訪(fǎng)工作。
公司性質(zhì):金融、保險(xiǎn)。
擔(dān)任職位:金融儲(chǔ)備干部。
離職原因:--。
工作職責(zé)和業(yè)績(jī):
1、負(fù)責(zé)為客戶(hù)提供外匯理財(cái)咨詢(xún)、建議服務(wù),制定相應(yīng)的投資組合和策略。
2、負(fù)責(zé)保持與客戶(hù)溝通聯(lián)系,為客戶(hù)提供金融分析軟件等服務(wù)。
3、負(fù)責(zé)為客戶(hù)提供完善的理財(cái)計(jì)劃及信息咨詢(xún)。
4、負(fù)責(zé)根據(jù)客戶(hù)的委托,幫助客戶(hù)實(shí)施理財(cái)計(jì)劃。
5、負(fù)責(zé)對(duì)公司理財(cái)產(chǎn)品能夠全力宣傳、推廣、銷(xiāo)售。
6、負(fù)責(zé)為重要客戶(hù)需求提供理財(cái)咨詢(xún),制定合理的財(cái)務(wù)計(jì)劃。
7、負(fù)責(zé)維持重要客戶(hù)關(guān)系,通過(guò)與客戶(hù)溝通,及時(shí)調(diào)整客戶(hù)的財(cái)務(wù)安排。
公司性質(zhì):不限。
擔(dān)任職位:核算員。
離職原因:實(shí)習(xí)期滿(mǎn)。
工作職責(zé)和業(yè)績(jī):
對(duì)三環(huán)集團(tuán)產(chǎn)品的成本的核算,以及對(duì)員工工資的核算等。
公司性質(zhì):不限。
擔(dān)任職位:業(yè)務(wù)員。
離職原因:準(zhǔn)備開(kāi)學(xué)。
工作職責(zé)和業(yè)績(jī):
主要從事兩方面工作,一是培養(yǎng)新客戶(hù),二是服務(wù)老客戶(hù)。
公司性質(zhì):不限。
擔(dān)任職位:工人。
離職原因:準(zhǔn)備開(kāi)學(xué)。
工作職責(zé)和業(yè)績(jī):
把模板放在塑膠上再進(jìn)行畫(huà)模。
公司性質(zhì):不限。
擔(dān)任職位:雜工。
離職原因:準(zhǔn)備開(kāi)學(xué)。
工作職責(zé)和業(yè)績(jī):
最高學(xué)歷:本科。
專(zhuān)業(yè)名稱(chēng):經(jīng)濟(jì)學(xué)。
專(zhuān)業(yè)描述:經(jīng)濟(jì)學(xué)專(zhuān)業(yè)旨在培養(yǎng)德、智、體全面發(fā)展,具備扎實(shí)的經(jīng)濟(jì)學(xué)理論基礎(chǔ),熟練掌握現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)學(xué)的基本理論、分析工具與方法,了解經(jīng)濟(jì)學(xué)研究發(fā)展的前言動(dòng)態(tài),系統(tǒng)接受經(jīng)濟(jì)運(yùn)行分析的訓(xùn)練,熟練運(yùn)用外語(yǔ)與計(jì)算機(jī),具有較高的綜合素質(zhì)和實(shí)踐能力,勝任公共經(jīng)濟(jì)管理部門(mén)、政策研究部門(mén)、金融機(jī)構(gòu)、企業(yè)等單位的經(jīng)濟(jì)分析、預(yù)測(cè)、規(guī)劃和管理工作,并能從事經(jīng)濟(jì)學(xué)教學(xué)與研究的復(fù)合型、應(yīng)用型創(chuàng)新人才。
技能專(zhuān)長(zhǎng)技能專(zhuān)長(zhǎng):
在大學(xué)期間,組織策劃多次的班級(jí)及學(xué)院活動(dòng),因此積累了不少組織策劃方面的經(jīng)驗(yàn)。
語(yǔ)言水平:
英語(yǔ):熟練。
粵語(yǔ):精通。
普通話(huà):熟練。
客戶(hù)服務(wù)專(zhuān)員求職簡(jiǎn)歷篇十七
不可否認(rèn),一些用人企業(yè)會(huì)非常重視求職者的表現(xiàn)出來(lái)的能力,如簡(jiǎn)歷中怎樣做出闡述才能夠較大程度的提升一份簡(jiǎn)歷的可吸引度,能夠吸引導(dǎo)致招聘方關(guān)注的簡(jiǎn)歷,無(wú)論從哪一點(diǎn)來(lái)看,都可用高質(zhì)量來(lái)形容,尤其是在求職者個(gè)人能力本身便非常出色的前提下,進(jìn)行這般創(chuàng)作,也很有可能為求職者的求職之路帶來(lái)不可小覷的`幫助。
是否擁有比較出色的實(shí)力,也是用人企業(yè)為之關(guān)注的問(wèn)題,實(shí)力比較出色的求職者即便無(wú)法在表面上使簡(jiǎn)歷更具色彩,但它可發(fā)揮出的運(yùn)用效果卻是無(wú)法想象的。經(jīng)常參與求職且不能夠成功的人在把握到這種創(chuàng)作思路后,僅需將自己的工作經(jīng)驗(yàn)以及能夠在工作中獲得的成績(jī)陳述出來(lái),這樣在沒(méi)有增添一絲外在色彩的情況下,高質(zhì)量的簡(jiǎn)歷也就制作而成了。
個(gè)人信息。
姓名:鐘女士。
性別:女。
婚姻狀況:未婚。
民族:漢族。
戶(hù)籍:廣東-茂名。
年齡:24。
現(xiàn)所在地:廣東-東莞。
身高:160cm。
意向地區(qū):廣東-東莞。
客戶(hù)服務(wù)/技術(shù)支持類(lèi)-客戶(hù)服務(wù)經(jīng)理。
教育經(jīng)歷。
培訓(xùn)經(jīng)歷。
公司性質(zhì):集體企業(yè)行業(yè)類(lèi)別:汽車(chē)、摩托車(chē)及零配件。
工作描述:全面監(jiān)控修訂客服部的系統(tǒng)和流程,相關(guān)制度的轉(zhuǎn)化,崗位培訓(xùn)、文件管理;記錄并跟進(jìn)處理日常投訴,重大案件匯總并召開(kāi)會(huì)議與領(lǐng)導(dǎo)層進(jìn)行分析,制定改進(jìn)措施并實(shí)施,監(jiān)督銷(xiāo)售和售后部門(mén)的客戶(hù)滿(mǎn)意度改善方案及對(duì)客服部與其它各部門(mén)間的工作進(jìn)行協(xié)調(diào),要求相關(guān)部門(mén)經(jīng)理針對(duì)抱怨類(lèi)型客戶(hù)進(jìn)行跟蹤,對(duì)投訴的客戶(hù)處理后再次回訪(fǎng)客戶(hù),直至客戶(hù)滿(mǎn)意為止投訴關(guān)閉,對(duì)投訴項(xiàng)目的整改跟進(jìn)及整改項(xiàng)目執(zhí)行情況。
公司性質(zhì):股份制企業(yè)行業(yè)類(lèi)別:汽車(chē)、摩托車(chē)及零配件。
擔(dān)任職位:客服專(zhuān)員崗位類(lèi)別:客戶(hù)服務(wù)專(zhuān)員/助理。
工作描述:對(duì)快到保養(yǎng)期客戶(hù)進(jìn)行保養(yǎng)提醒及預(yù)約,對(duì)新車(chē)進(jìn)行主動(dòng)客戶(hù)接觸,按30天時(shí)間間隔關(guān)注客戶(hù)車(chē)輛使用情況,每月對(duì)90天后未來(lái)廠(chǎng)客戶(hù)按自銷(xiāo)、他銷(xiāo)所占比例,按車(chē)齡、使用區(qū)域進(jìn)行分類(lèi)統(tǒng)計(jì),并明確新增流失量,100%進(jìn)行電話(huà)跟蹤,了解并分析未返廠(chǎng)原因,配合廠(chǎng)家的服務(wù)市場(chǎng)活動(dòng)(包括召回)聯(lián)系客戶(hù)返廠(chǎng)時(shí)間并提供預(yù)約服務(wù),對(duì)車(chē)輛快到年審、行駛證快到期的客戶(hù)進(jìn)行提醒,做好客戶(hù)關(guān)懷;每天核對(duì)預(yù)約的客戶(hù)數(shù),并統(tǒng)計(jì)預(yù)約率,預(yù)約準(zhǔn)時(shí)到達(dá)率等,對(duì)影響預(yù)約率提升的因素進(jìn)行歸納總結(jié),并做好客戶(hù)維系工作。
公司性質(zhì):股份制企業(yè)行業(yè)類(lèi)別:汽車(chē)、摩托車(chē)及零配件。
擔(dān)任職位:客服專(zhuān)員崗位類(lèi)別:銷(xiāo)售代表。
離職原因:轉(zhuǎn)職位。
技能專(zhuān)長(zhǎng)。
專(zhuān)業(yè)職稱(chēng):
計(jì)算機(jī)水平:初級(jí)。
計(jì)算機(jī)詳細(xì)技能:
技能專(zhuān)長(zhǎng):工作經(jīng)驗(yàn):4年,考到駕照。
語(yǔ)言能力。
普通話(huà):流利粵語(yǔ):流利。
英語(yǔ)水平:
其他:一般。
求職意向。
發(fā)展方向:本人想求客服經(jīng)理,盡我全能的把自己的工作做得更好!
自我評(píng)價(jià):
服從上級(jí)工作安排,執(zhí)行能力強(qiáng),善于資源分析,能充分利用各種資源,有較強(qiáng)的獨(dú)立性,有較強(qiáng)的分析能力,能夠適應(yīng)快節(jié)奏的工作,性格樂(lè)觀(guān)開(kāi)朗,做人本分,原則性較強(qiáng),有比較沉穩(wěn)的性格.對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),經(jīng)常得到領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)!做人誠(chéng)懇,工作態(tài)度端正,善于溝通,愿意同大家一起協(xié)同作戰(zhàn)。
個(gè)人儀表儀態(tài)良好,五官端正,服務(wù)意識(shí)較強(qiáng),熟悉待人接物禮儀,團(tuán)隊(duì)意識(shí)、責(zé)任心強(qiáng),服從管理,為人勤奮、努力,吃苦耐勞,好學(xué)心強(qiáng)。
客戶(hù)服務(wù)專(zhuān)員求職簡(jiǎn)歷篇十八
作為一名
應(yīng)屆
畢業(yè)生,我深刻地明白我缺少的是工作經(jīng)驗(yàn)。但我樂(lè)觀(guān)、自信、責(zé)任心強(qiáng),工作認(rèn)真負(fù)責(zé)嚴(yán)謹(jǐn),吃苦耐勞;樂(lè)于與人相處,與身邊的.人相處融洽,團(tuán)體合作精神強(qiáng),適應(yīng)力強(qiáng)。對(duì)待事情的態(tài)度是:“不怕做不到,只怕想不到,沒(méi)有最好,只有更好?!?BR> 客戶(hù)服務(wù)專(zhuān)員求職簡(jiǎn)歷篇十九
學(xué)歷:大專(zhuān)。
工作年限:無(wú)經(jīng)驗(yàn)。
工作區(qū)域:上海。
無(wú)
上海電視大學(xué),行政管理,在校學(xué)生。
我叫唐奇,來(lái)自上海。
工作上,我認(rèn)真負(fù)責(zé),細(xì)心主動(dòng),有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和處理問(wèn)題的能力。
生活上,我的性格比較開(kāi)朗活潑,人際關(guān)系也比較好。我喜歡旅游,喜歡交朋友,和朋友談天說(shuō)地。
學(xué)習(xí)上,我積極進(jìn)取,喜歡思考問(wèn)題、討論問(wèn)題。遇到問(wèn)題時(shí),我敢于出主意主動(dòng)解決。我的身體狀況很好,很適合這類(lèi)工作。在遇到新知識(shí)時(shí),我總是可以很快的學(xué)習(xí)。我對(duì)于本市的`環(huán)境非常的了解。我的溝通能力比較強(qiáng)。我做事一絲不茍,注意細(xì)節(jié)。我人緣好,有親和力。我為人正直誠(chéng)信,從不欺騙別人。我相信吃得苦中苦方為人上人。在遇到困難時(shí),我會(huì)保持充沛的激情來(lái)解決。我是一個(gè)很有毅力的人。我有孩子,未來(lái)沒(méi)有生育的壓力。我對(duì)我負(fù)責(zé)的事情會(huì)一直堅(jiān)持到底。
客戶(hù)服務(wù)專(zhuān)員求職簡(jiǎn)歷篇一
客戶(hù)服務(wù)專(zhuān)員個(gè)人簡(jiǎn)歷范文在求職應(yīng)聘時(shí)個(gè)人簡(jiǎn)歷是很重要的但你知道要怎樣才能寫(xiě)好求職簡(jiǎn)歷呢!大學(xué)生個(gè)人簡(jiǎn)歷網(wǎng)提供一篇
為參考,專(zhuān)業(yè)與職位的不同那么個(gè)人求職簡(jiǎn)歷又是怎樣寫(xiě),這里是一份
為模板。希望在你閱讀這篇文章時(shí)對(duì)你有所幫助,更詳細(xì)內(nèi)容如下。
廣州偉國(guó)投資集團(tuán)?? 2009-08 - 2010-06
公司性質(zhì):房地產(chǎn)、建筑、安裝、裝潢
擔(dān)任職位:招商專(zhuān)員、銷(xiāo)售助理
離職原因: --
工作職責(zé)和業(yè)績(jī):
1、負(fù)責(zé)公司商業(yè)物業(yè)的.招商工作,尋找投資客戶(hù)。
2、按照公司下達(dá)的招商任務(wù)編寫(xiě)年度、月度招商計(jì)劃書(shū)并負(fù)責(zé)具體實(shí)施。
3、協(xié)助收集、整理、歸納市場(chǎng)行情、價(jià)格,以及新項(xiàng)目、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、客源等信息資料,提出分析報(bào)告,為部門(mén)業(yè)務(wù)人員、領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考。?
4、定期向公司匯報(bào)工作情況和客戶(hù)跟蹤情況,定期進(jìn)行工作總結(jié),提高工作計(jì)劃性和有效性。
5、負(fù)責(zé)監(jiān)查客戶(hù)的意見(jiàn)或信息的記錄及回訪(fǎng)工作。
廣東
省廣州市鳳凰旅行社?? 2007-07 - 2007-08
公司性質(zhì):不限
擔(dān)任職位:業(yè)務(wù)員
離職原因:準(zhǔn)備開(kāi)學(xué)
工作職責(zé)和業(yè)績(jī):
主要從事兩方面工作,一是培養(yǎng)新客戶(hù),二是服務(wù)老客戶(hù)。
廣東
省佛山市南海益豪鞋業(yè)有限公司?? 2002-07 - 2002-08
公司性質(zhì):不限
擔(dān)任職位:工人
離職原因:準(zhǔn)備開(kāi)學(xué)
工作職責(zé)和業(yè)績(jī):
把模板放在塑膠上再進(jìn)行畫(huà)模。
客戶(hù)服務(wù)專(zhuān)員求職簡(jiǎn)歷篇二
自我評(píng)價(jià)/職業(yè)目標(biāo)。
自我評(píng)價(jià):大專(zhuān)在校期間學(xué)過(guò)各種辦公軟件的操作(word,excel...),打字速度快,電腦操作熟練,有一定的軟件編程基礎(chǔ)(c++)2003-2008年在部隊(duì)服役五年,有一定的'管理能力和自我約束能力,良好的團(tuán)隊(duì)精神和刻苦耐勞的品質(zhì),有較強(qiáng)適應(yīng)能力.
客戶(hù)服務(wù)專(zhuān)員求職簡(jiǎn)歷篇三
年齡:29。
戶(hù)口所在:湖北。
國(guó)籍:中國(guó)。
婚姻狀況:未婚。
民族:漢族。
培訓(xùn)認(rèn)證:未參加。
身高:161cm。
誠(chéng)信徽章:未申請(qǐng)。
體重:48kg。
人才測(cè)評(píng):未測(cè)評(píng)。
我的特長(zhǎng):
人才類(lèi)型:普通求職。
應(yīng)聘職位:客戶(hù)經(jīng)理/主管:客戶(hù)經(jīng)理/主管,其它類(lèi):
工作年限:8。
職稱(chēng):中級(jí)。
求職類(lèi)型:全職。
可到職日期:一個(gè)星期
月薪要求:3500--5000。
希望工作地區(qū):廣州,,。
廣州市曲線(xiàn)美服飾有限公司。
起止年月:20xx-04~20xx-09。
公司性質(zhì):私營(yíng)企業(yè)。
所屬行業(yè):服裝/紡織/皮革/鞋業(yè)。
擔(dān)任職位:客服主管。
工作描述:a主要職責(zé):
1.編寫(xiě)客服部工作流程;。
2.制定部門(mén)每月的個(gè)人任務(wù)考核;。
3.負(fù)責(zé)加盟商的首批貨品(貨柜、貨品);。
4.收集客戶(hù)反映的銷(xiāo)售信息,并進(jìn)行整理和分析;。
5.帶領(lǐng)部門(mén)同事熟悉新品,有針對(duì)性的對(duì)客戶(hù)進(jìn)行新品推薦;。
6.關(guān)注庫(kù)存,并擬定促銷(xiāo)方案,及時(shí)處理庫(kù)存貨品。
8.對(duì)每月的銷(xiāo)售情況進(jìn)行分析。
9.帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)高質(zhì)量完成公司制定的每月總?cè)蝿?wù)。
離職原因:尋求新的發(fā)展。
廣州健嬰坊服飾有限公司。
起止年月:20xx-09~20xx-03。
公司性質(zhì):私營(yíng)企業(yè)。
所屬行業(yè):服裝/紡織/皮革/鞋業(yè)。
擔(dān)任職位:客服主管。
工作描述:
2.負(fù)責(zé)客戶(hù)日常運(yùn)營(yíng)指導(dǎo)工作及客戶(hù)檔案的建立健全;。
3.負(fù)責(zé)處理客戶(hù)的來(lái)電、來(lái)訪(fǎng)及投訴;。
4.及時(shí)了解客戶(hù)及市場(chǎng)動(dòng)態(tài),負(fù)責(zé)搜集、整理及反饋客戶(hù)市場(chǎng)的綜合信息;。
5.時(shí)刻關(guān)注庫(kù)存情況,并擬定促銷(xiāo)方案,及時(shí)處理庫(kù)存商品;。
8.制訂代理(加盟商)的支持政策及促銷(xiāo)方案,并跟蹤實(shí)施.
離職原因:尋求新的發(fā)展。
廣州市西域鐵馬服飾有限公司。
起止年月:20xx-03~20xx-08。
公司性質(zhì):私營(yíng)企業(yè)。
所屬行業(yè):服裝/紡織/皮革/鞋業(yè)。
擔(dān)任職位:客服主管。
工作描述:主要負(fù)責(zé):。
1、負(fù)責(zé)客服部?jī)?nèi)部的管理協(xié)調(diào)工作及負(fù)責(zé)公司vip系統(tǒng)的建設(shè)、管理和維護(hù);。
3、制定和完善部門(mén)管理手冊(cè),對(duì)部門(mén)員工進(jìn)行有效的管理與監(jiān)督.
4、帶領(lǐng)員工高效地完成部門(mén)工作任及客戶(hù)貨款的催收工作。
5、歸集客戶(hù)投訴中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,提交分析報(bào)告,并提出解決方案;。
6、客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查及年度銷(xiāo)售計(jì)劃的擬訂。
7、了解品牌專(zhuān)賣(mài)店運(yùn)作,能引導(dǎo)客戶(hù)全面管理店鋪;;。
離職原因:尋求新的發(fā)展。
東莞奇跡鞋材廠(chǎng)。
起止年月:20xx-08~20xx-02。
公司性質(zhì):外商獨(dú)資。
所屬行業(yè):貿(mào)易/消費(fèi)/制造/營(yíng)運(yùn)。
擔(dān)任職位:跟單。
工作描述:職責(zé):負(fù)責(zé)公司的一個(gè)較大的國(guó)內(nèi)客戶(hù)和兩個(gè)國(guó)外客戶(hù),工作內(nèi)容是接單、交期協(xié)調(diào)、出貨、品質(zhì)處理及請(qǐng)款作業(yè);處理產(chǎn)品報(bào)價(jià)、銷(xiāo)樣請(qǐng)款及全廠(chǎng)訂單的管理;國(guó)外客戶(hù)出貨的安排及請(qǐng)款作業(yè)。負(fù)責(zé)的客戶(hù)每月訂單量及銷(xiāo)售量占全廠(chǎng)的'60%以上。
離職原因:尋求新的發(fā)展。
畢業(yè)院校:湖北大學(xué)。
最高學(xué)歷:大專(zhuān)。
獲得學(xué)位:畢業(yè)日期:20xx-07
專(zhuān)業(yè)一:文秘。
專(zhuān)業(yè)二:行政管理。
外語(yǔ):英語(yǔ)一般。
粵語(yǔ)水平:良好。
其它外語(yǔ)能力:
國(guó)語(yǔ)水平:優(yōu)秀。
熟悉服裝品牌公司的經(jīng)營(yíng)模式及質(zhì)量要求標(biāo)準(zhǔn),對(duì)服務(wù)客戶(hù)方面有一套行之有效的方法,出色的人際溝通能力;高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神;忠誠(chéng)可信和吃苦耐勞;有較好的人際關(guān)系,并具備專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)操守,詳細(xì)表現(xiàn)在:
(1).熟悉公司和工廠(chǎng)的運(yùn)作,質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),有較強(qiáng)的跨部門(mén)協(xié)作能力。
(2).熟悉服裝行業(yè)erp系統(tǒng)的運(yùn)用.
(3).了解產(chǎn)品出口流程,能熟練的處理出口業(yè)務(wù)。
(4).熟練使用各種辦公軟件,計(jì)算機(jī)技能:word、excel、internet、outlook、等。
(5).良好的英語(yǔ)讀、寫(xiě)能力,能閱讀專(zhuān)業(yè)的商務(wù)英語(yǔ)。
態(tài)度決定一切,良好的工作態(tài)度是工作成功的核心點(diǎn)!!
本人受過(guò)良好的教育,在服裝行業(yè)工作8年,主動(dòng)積極的學(xué)習(xí),不斷提升自己工作技能,7年的服裝品牌公司經(jīng)歷,練就了一套好的工作方法,有較強(qiáng)的適應(yīng)能力、人際關(guān)系協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)合作共贏的能力、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),心態(tài)積極,能夠承受較強(qiáng)的工作壓力,為人正直樂(lè)觀(guān)向上,善于溝通。
客戶(hù)服務(wù)專(zhuān)員求職簡(jiǎn)歷篇四
姓名:
性別:男。
年齡:22。
婚姻狀況:未婚。
戶(hù)籍:江蘇。
現(xiàn)所在地:江蘇。
最高學(xué)歷:大專(zhuān)。
工作年限:2年。
個(gè)人評(píng)價(jià)。
敢于拼搏,永不服輸。謙虛謹(jǐn)慎,敢于承擔(dān)責(zé)任。喜歡接受新事物,喜歡創(chuàng)新。
求職意向。
求職崗位:客戶(hù)服務(wù)|投訴處理|接待處主任。
工作類(lèi)型:全職/兼職。
待遇要求:可面議。
希望地區(qū):江蘇。
發(fā)展方向:能夠把握市場(chǎng),將個(gè)人能力不斷提升,將經(jīng)營(yíng)的事業(yè)做出更高的成就。
教育/培訓(xùn)背景。
9月-7月無(wú)錫商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院信息工程與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)大專(zhuān)。
9月-月中國(guó)移動(dòng)公司市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)與服務(wù)。
工作特長(zhǎng)。
技能專(zhuān)長(zhǎng):具備市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),客戶(hù)服務(wù),處理投訴,日常營(yíng)運(yùn),等方面的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)。掌握計(jì)算機(jī)軟硬件維護(hù),辦公軟件的應(yīng)用,網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)布線(xiàn)等。
語(yǔ)言能力:英語(yǔ)(良好);普通話(huà)(標(biāo)準(zhǔn))。
電腦水平:全國(guó)計(jì)算機(jī)等級(jí)考試一級(jí)|掌握計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)基本知識(shí),熟悉各種操作環(huán)境。機(jī)器拆裝,軟硬件維護(hù)。精通辦公軟件。
工作經(jīng)歷。
××××公司年9月-209月。
公司性質(zhì):國(guó)有企業(yè)。
行業(yè)類(lèi)別:通訊、電信業(yè)。
擔(dān)任職位:市場(chǎng)助理/專(zhuān)員。
工作描述:完成移動(dòng)產(chǎn)品的介紹,銷(xiāo)售,營(yíng)銷(xiāo)工作的完成,市場(chǎng)調(diào)查,兄弟公司訪(fǎng)問(wèn),營(yíng)業(yè)廳的'基本運(yùn)營(yíng),日常事物等。
××××公司年11月-10月。
公司性質(zhì):合資企業(yè)。
行業(yè)類(lèi)別:建筑、房地產(chǎn)、物業(yè)管理、裝潢。
擔(dān)任職位:區(qū)域銷(xiāo)售經(jīng)理。
工作描述:負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)鋼結(jié)構(gòu)公司的調(diào)查拜訪(fǎng),定期走訪(fǎng)與工程咨詢(xún)與走訪(fǎng)。給與材料所需工程報(bào)價(jià)以及合同的簽訂,貨款的到位時(shí)間的確認(rèn)。調(diào)查分析該地區(qū)的同行業(yè)銷(xiāo)售情況。及時(shí)改進(jìn)銷(xiāo)售方案,維護(hù)好與新老客戶(hù)的關(guān)系。
聯(lián)系方式。
聯(lián)系電話(huà):×××××××××××。
電子郵箱:×××@。
客戶(hù)服務(wù)專(zhuān)員求職簡(jiǎn)歷篇五
姓名:某某某性別:女個(gè)。
人
照
片
民族:漢族政治面貌:團(tuán)員。
出生日期:1988年06月婚姻狀況:未婚
學(xué)歷:大專(zhuān)畢業(yè)院校:某某職業(yè)技術(shù)學(xué)院。
所學(xué)專(zhuān)業(yè):電子商務(wù)畢業(yè)時(shí)間:
聯(lián)系方式:
求職意向。
教育經(jīng)歷。
2006年9月--2009年6月就讀于某某職業(yè)技術(shù)學(xué)院電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)。
主要課程有商務(wù)談判、電子商務(wù)概論、電子商務(wù)實(shí)務(wù)、客戶(hù)關(guān)系管理、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)、電子商務(wù)物流管理、管理學(xué)、信息管理學(xué)、現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)、會(huì)計(jì)學(xué)、公司理財(cái)?shù)取?BR> 培訓(xùn)經(jīng)歷。
在校期間參加局域網(wǎng)組建實(shí)訓(xùn)、網(wǎng)站建設(shè)實(shí)訓(xùn)、vfp實(shí)訓(xùn)等專(zhuān)業(yè)課培訓(xùn)。
自我評(píng)價(jià)。
英語(yǔ)口語(yǔ)能力較好,擅長(zhǎng)組織、管理、協(xié)調(diào)、分配等工作,具有良好的服務(wù)和服從意識(shí)。有耐心,仔細(xì)?;顫婇_(kāi)朗、樂(lè)觀(guān)向上、適應(yīng)力強(qiáng)、勤奮好學(xué)、腳踏實(shí)地、勇于迎接新挑戰(zhàn)。
客戶(hù)服務(wù)專(zhuān)員求職簡(jiǎn)歷篇六
客戶(hù)服務(wù)專(zhuān)員個(gè)人求職簡(jiǎn)歷模板、以下大學(xué)生還推薦這份客服專(zhuān)員簡(jiǎn)歷模板為參考,在寫(xiě)個(gè)人簡(jiǎn)歷時(shí)基本原理是一樣的,只是在寫(xiě)個(gè)人等長(zhǎng)與技術(shù)方面不同,那要怎樣寫(xiě)個(gè)人求職簡(jiǎn)歷呢!以下是客戶(hù)服務(wù)專(zhuān)員個(gè)人簡(jiǎn)歷范文僅為模板。
簡(jiǎn)歷編號(hào):
更新日期:
無(wú)照片。
姓名:
大學(xué)生。
國(guó)籍:
中國(guó)。
目前所在地:
越秀區(qū)。
民族:
漢族。
戶(hù)口所在地:
廣州。
身材:
168cm?75kg。
婚姻狀況:
未婚。
年齡:
33。
誠(chéng)信徽章:
人才測(cè)評(píng):
求職意向及工作經(jīng)歷。
人才類(lèi)型:
普通求職?
應(yīng)聘職位:
行政/后勤、培訓(xùn)、
工作年限:
1
職稱(chēng):
無(wú)職稱(chēng)。
求職類(lèi)型:
全職。
可到職日期:
隨時(shí)。
3500--5000。
希望工作地區(qū):
廣州。
個(gè)人工作經(jīng)歷:
公司名稱(chēng):
公司性質(zhì):
所屬行業(yè):
擔(dān)任職務(wù):
節(jié)目資料整理、摘要與編目。
工作描述:
離職原因:
公司名稱(chēng):
公司性質(zhì):
所屬行業(yè):
擔(dān)任職務(wù):
流通與庫(kù)房管理。
工作描述:
離職原因:
公司名稱(chēng):
公司性質(zhì):
所屬行業(yè):
擔(dān)任職務(wù):
工作描述:
離職原因:
公司名稱(chēng):
公司性質(zhì):
所屬行業(yè):
擔(dān)任職務(wù):
英語(yǔ)教師兼班主任。
工作描述:
離職原因:
實(shí)習(xí)。
公司名稱(chēng):
公司性質(zhì):
所屬行業(yè):
擔(dān)任職務(wù):
歐洲部,港澳部助理實(shí)習(xí)。
工作描述:
離職原因:
公司名稱(chēng):
公司性質(zhì):
所屬行業(yè):
擔(dān)任職務(wù):
工作描述:
離職原因:
志愿者經(jīng)歷:
教育背景。
畢業(yè)院校:
中山大學(xué)。
最高學(xué)歷:
碩士獲得學(xué)位:管理學(xué)碩士。
畢業(yè)日期:
所學(xué)專(zhuān)業(yè)一:
圖書(shū)館學(xué)。
所學(xué)專(zhuān)業(yè)二:
旅游管理與服務(wù)教育。
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷:
學(xué)校(機(jī)構(gòu))。
專(zhuān)業(yè)。
獲得證書(shū)。
證書(shū)編號(hào)。
廣東技術(shù)師范學(xué)院。
管理系旅游管理與服務(wù)教育。
管理學(xué)學(xué)士。
-09。
中山大學(xué)。
圖書(shū)館學(xué)。
管理學(xué)碩士。
語(yǔ)言能力。
外語(yǔ):
英語(yǔ)良好。
國(guó)語(yǔ)水平:
優(yōu)秀。
粵語(yǔ)水平:
優(yōu)秀。
工作能力及其他專(zhuān)長(zhǎng)。
參加科研和社會(huì)工作情況:。
1.在《圖書(shū)館建設(shè)》20增刊上發(fā)表論文《我國(guó)的數(shù)字鴻溝》。
獎(jiǎng)懲情況:。
1.研究生獲2009年中山大學(xué)北京中科資訊管理獎(jiǎng)學(xué)金。
2.本科獲廣東技術(shù)師范學(xué)院三等獎(jiǎng)學(xué)金。
語(yǔ)言能力:
英語(yǔ):六級(jí),讀寫(xiě)能力熟練,聽(tīng)說(shuō)能力良好。
粵語(yǔ),普通話(huà)流利。
專(zhuān)業(yè)技能:
1.普通話(huà)二級(jí)乙等證書(shū),中等職業(yè)學(xué)校教師資格證。
詳細(xì)個(gè)人自傳。
性格特點(diǎn):
為人熱情,誠(chéng)實(shí)正直,認(rèn)真肯干,積極樂(lè)觀(guān),興趣廣泛,有創(chuàng)新精神,有較強(qiáng)的'學(xué)習(xí)新知識(shí)能力,有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感。
客戶(hù)服務(wù)專(zhuān)員求職簡(jiǎn)歷篇七
國(guó)籍:中國(guó)。
目前所在地:越秀區(qū)民族:漢族。
戶(hù)口所在地:廣西身材:165cm56kg。
婚姻狀況:未婚年齡:34歲。
培訓(xùn)認(rèn)證:誠(chéng)信徽章:
求職意向及工作經(jīng)歷。
人才類(lèi)型:普通求職。
應(yīng)聘職位:建筑工程:招標(biāo)、廣告:客服、貿(mào)易:行政。
工作年限:10職稱(chēng):無(wú)職稱(chēng)。
求職類(lèi)型:全職可到職日期:一個(gè)星期
月薪要求:xx--3500希望工作地區(qū):廣東省廣州。
公司性質(zhì):民營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè):建筑與工程。
擔(dān)任職務(wù):招標(biāo)代理專(zhuān)員。
工作描述:1、編制招標(biāo)公告、資審文件、招標(biāo)過(guò)程資料及最高限價(jià)文件。
2、協(xié)助招標(biāo)人員組織資格預(yù)審。
3、組織發(fā)標(biāo)、勘察現(xiàn)場(chǎng)、答疑會(huì)議、開(kāi)標(biāo)及評(píng)標(biāo)會(huì)議等;。
離職原因:合約到期。
公司性質(zhì):股份制企業(yè)所屬行業(yè):廣告。
擔(dān)任職務(wù):客服專(zhuān)員。
媒體監(jiān)測(cè):拍攝媒體監(jiān)測(cè)照片,整理并上傳公司電子商務(wù)系統(tǒng)。
離職原因:
公司名稱(chēng):起止年月:xx-02~xx-02美國(guó)友邦保險(xiǎn)有限公司廣州分公司。
公司性質(zhì):外商獨(dú)資所屬行業(yè):會(huì)計(jì)/金融/銀行/保險(xiǎn)。
擔(dān)任職務(wù):經(jīng)理助理/秘書(shū)。
工作描述:日常事務(wù):負(fù)責(zé)外聯(lián)和內(nèi)部辦公事務(wù)處理,完成上司交待的工作和任務(wù);。
團(tuán)隊(duì)事務(wù):管理團(tuán)隊(duì),與組員保持良好溝通并全力協(xié)助組員;。
團(tuán)隊(duì)增員:負(fù)責(zé)網(wǎng)站招聘信息的每天刷新,篩選簡(jiǎn)歷和面試、增員入職前培訓(xùn)和辦理入職事項(xiàng)。
離職原因:
公司名稱(chēng):起止年月:xx-02~xx-02廣州市廣美設(shè)計(jì)裝飾工程有限公司。
公司性質(zhì):民營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè):家居/室內(nèi)設(shè)計(jì)/裝潢。
擔(dān)任職務(wù):行政人事文員。
工作描述:起草、傳達(dá)行政通知及相關(guān)文件,協(xié)助組織公司各種活動(dòng)和會(huì)議;。
負(fù)責(zé)檔案整理及管理工作;。
負(fù)責(zé)員工的考勤記錄、上報(bào)工作;。
維護(hù)公司日常辦公秩序和辦公環(huán)境;。
協(xié)助辦理員工招聘、錄用、培訓(xùn)、調(diào)動(dòng)、晉升、離職等日常人事手續(xù)工作;。
負(fù)責(zé)員工社保的購(gòu)買(mǎi)、調(diào)入、轉(zhuǎn)出等相關(guān)工作。
離職原因:
教育背景。
畢業(yè)院校:廣西梧州第一職業(yè)中專(zhuān)。
所學(xué)專(zhuān)業(yè)一:幼兒教育所學(xué)專(zhuān)業(yè)二:
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷:起始年月終止年月學(xué)校(機(jī)構(gòu))專(zhuān)業(yè)獲得證書(shū)證書(shū)編號(hào)。
語(yǔ)言能力。
外語(yǔ):英語(yǔ)一般。
國(guó)語(yǔ)水平:精通粵語(yǔ)水平:精通。
工作能力及其他專(zhuān)長(zhǎng)。
xx年以上工作經(jīng)驗(yàn),有5年助理/秘書(shū)經(jīng)驗(yàn),執(zhí)行力強(qiáng),有分析與協(xié)調(diào)能力;能獨(dú)立進(jìn)行事務(wù)處理;工作態(tài)度認(rèn)真,積極負(fù)責(zé),有良好的溝通、組織和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;電腦操作熟練.
客戶(hù)服務(wù)專(zhuān)員求職簡(jiǎn)歷篇八
證件類(lèi)型:
求職意向/概況
畢業(yè)學(xué)校: 海南師范大學(xué) 工作年限: 1年3個(gè)月
專(zhuān) 業(yè): 人力資源管理 計(jì)算機(jī)能力: 全國(guó)計(jì)算機(jī)等級(jí)考試二級(jí)
最快到崗: 隨時(shí)到崗 語(yǔ)言水平: 普通話(huà):精通 英語(yǔ):大學(xué)英語(yǔ)等級(jí)考試cet-6
希望地區(qū): 廣東東莞 廣東中山 廣東深圳
希望崗位: 人力資源 外貿(mào)業(yè)務(wù) 儲(chǔ)備干部
待遇要求: 20xx~3000元/月(要求提供住房)
其它要求:希望公司包食宿,買(mǎi)保險(xiǎn),有相關(guān)培訓(xùn)等
從業(yè)經(jīng)驗(yàn): 有相關(guān)的人事助理經(jīng)驗(yàn)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)
1年人力資源招聘,培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)
職業(yè)技能/專(zhuān)長(zhǎng): 1、大學(xué)期間做過(guò)班干部,有一定的組織、管理協(xié)調(diào)、領(lǐng)導(dǎo)能力
2、普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn),溝通能力好,英語(yǔ)已過(guò)四六級(jí),英語(yǔ)口語(yǔ)水平優(yōu)秀,能和外國(guó)人進(jìn)行交流
3、通過(guò)國(guó)家二級(jí)計(jì)算機(jī)等級(jí)考試,熟練操作辦公軟件
4、有一定的文藝特長(zhǎng),在校期間參加過(guò)文藝晚會(huì)演出,唱歌較好
5、處事有原則、踏實(shí)、細(xì)心、學(xué)習(xí)能力好
客戶(hù)服務(wù)專(zhuān)員求職簡(jiǎn)歷篇九
寫(xiě)好個(gè)人簡(jiǎn)歷對(duì)求職的幫助非常大,要知道簡(jiǎn)歷能夠發(fā)揮的作用并非一張白紙而已,它是求職的敲門(mén)磚,也是自我能力的展現(xiàn)。在個(gè)人簡(jiǎn)歷需要展現(xiàn)的東西很多,像是自己的基本信息,還有個(gè)人的能力以及求職目標(biāo)都要在個(gè)人簡(jiǎn)歷中完美的展現(xiàn)出來(lái)。工作能力也就你會(huì)干什么,招聘者需要的'是有用人才,他們找你進(jìn)公司是需要你能力。因此,在個(gè)人簡(jiǎn)歷中必須要清楚的展現(xiàn)出你所掌握的知識(shí)以及技術(shù)能力,這也是求職成功的關(guān)鍵所在點(diǎn)。
如果,沒(méi)有能力的體現(xiàn),簡(jiǎn)歷做的在華麗也沒(méi)有吸引力。工作能力的展現(xiàn),最好是使用結(jié)果導(dǎo)向的方式來(lái)寫(xiě),更有說(shuō)服力。也就是你要干什么,在個(gè)人簡(jiǎn)歷中最忌諱的就是目標(biāo)不明確性,當(dāng)招聘方看到一張沒(méi)有明確目標(biāo)的個(gè)人簡(jiǎn)歷,基本上就不會(huì)繼續(xù)看了。你求職目標(biāo)也就是他們能為你安排的工作,目標(biāo)明確性也能提高個(gè)人簡(jiǎn)歷效果。
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漢
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/jianli。
具多行業(yè)上市企業(yè)、外企工作經(jīng)驗(yàn)。有辯才,領(lǐng)悟力高;深入洞查客戶(hù)需求,有效排除客戶(hù)異議;能迅速適應(yīng)不同行業(yè),把握行業(yè)特性;邏輯條理清晰,對(duì)數(shù)據(jù)分析、成本控制有較深認(rèn)知,善于數(shù)據(jù)化管理,具有很強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)。
計(jì)算機(jī)硬件·網(wǎng)絡(luò)設(shè)備|通信(設(shè)備·運(yùn)營(yíng)·增值服務(wù))|耐用消費(fèi)品。
面議。
***。
1周內(nèi)。
職責(zé)和業(yè)績(jī):
1、收集市場(chǎng)相關(guān)信息,提供分析報(bào)告;
2、為公司營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略提供服務(wù)支持;
3、制定公司客戶(hù)服務(wù)體系三大版塊;
4、建立呼叫中心;
5、參與品牌建設(shè)推廣;
6、vip會(huì)員發(fā)展及維護(hù);
7、設(shè)計(jì)策劃活動(dòng)方案;
8、參與公司vi形象logo設(shè)計(jì)。
職責(zé)和業(yè)績(jī):
1.管理當(dāng)?shù)氐目头行?,協(xié)調(diào)各級(jí)客服中心關(guān)系。
2.根據(jù)當(dāng)?shù)氐匿N(xiāo)售情況,全力配合銷(xiāo)售拓展當(dāng)?shù)氐氖酆蠓?wù)網(wǎng)絡(luò)。
3.現(xiàn)場(chǎng)了解、規(guī)范、完善客服中心的處理流程。
4.重點(diǎn)用戶(hù)跟進(jìn)處理。
5.客服中心定期評(píng)審、走訪(fǎng)。
6.當(dāng)?shù)禺a(chǎn)品故障、用戶(hù)反饋的信息及時(shí)核實(shí)、反饋總部。
7.客服中心產(chǎn)品培訓(xùn)、售后培訓(xùn)以及服務(wù)規(guī)范的培訓(xùn)。
8.大客戶(hù)(電信、聯(lián)通、網(wǎng)通)特殊要求特殊個(gè)案及時(shí)跟進(jìn)?。
9.對(duì)當(dāng)?shù)劁N(xiāo)售進(jìn)行技術(shù)支持,承擔(dān)部分測(cè)試工作。
10.當(dāng)?shù)叵麉f(xié)、質(zhì)檢部門(mén)的走訪(fǎng)、聯(lián)絡(luò)。
11.提高本區(qū)域的用戶(hù)、客戶(hù)滿(mǎn)意度、忠誠(chéng)度。
12.運(yùn)用數(shù)據(jù)管理控制成本運(yùn)營(yíng)。
職責(zé)和業(yè)績(jī):
1、負(fù)責(zé)編寫(xiě)部門(mén)工作流程,客訴處理流程;
2、負(fù)責(zé)各地區(qū)客服網(wǎng)絡(luò)建設(shè),完成***、***個(gè)地州市服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè);
3、負(fù)責(zé)代理商,營(yíng)運(yùn)商維護(hù)及協(xié)調(diào),維護(hù)當(dāng)?shù)叵麉f(xié)、質(zhì)檢部門(mén)關(guān)系;
4、管理監(jiān)管各地市網(wǎng)點(diǎn)的運(yùn)行狀況,負(fù)責(zé)對(duì)地市網(wǎng)點(diǎn)組織產(chǎn)品培訓(xùn)、管理流程培訓(xùn);
5、監(jiān)控產(chǎn)品質(zhì)量,并作出詳細(xì)數(shù)據(jù)性分析;
6、大客戶(hù)特殊要求特殊個(gè)案及時(shí)跟進(jìn);
客戶(hù)服務(wù)專(zhuān)員求職簡(jiǎn)歷篇十
求職過(guò)程中投遞簡(jiǎn)歷同時(shí)附上一封簡(jiǎn)短的.應(yīng)聘信,會(huì)使公司增加對(duì)好感。成功的幾率將大大提升。下面是行政專(zhuān)員求職簡(jiǎn)歷模板范文,歡迎閱讀參考!
真實(shí)姓名:賈如夢(mèng)性別:女。
年齡:24歲身高:161cm。
婚姻狀況:未婚戶(hù)籍所在:河南省新鄉(xiāng)市長(zhǎng)垣縣。
最高學(xué)歷:大專(zhuān)工作經(jīng)驗(yàn):1-3年。
最近工作過(guò)的職位:
期望工作地:貴州省/貴陽(yáng)市南明區(qū)。
期望崗位性質(zhì):全職。
期望月薪:3000~4000元/月。
期望從事的崗位:資料員,行政專(zhuān)員/助理,后勤。
期望從事的行業(yè):其他行業(yè),無(wú)限制。
熟悉園林綠化、建筑業(yè)企業(yè)、招標(biāo)代理、監(jiān)理等資質(zhì),崗位證、安全員、監(jiān)理員等培訓(xùn)、一建二建注冊(cè)、民營(yíng)經(jīng)濟(jì)評(píng)審、投標(biāo)文件、安全生產(chǎn)許可證等,以上所述為之前工作內(nèi)容。擅長(zhǎng)做資料(如知識(shí)產(chǎn)權(quán)等)。
國(guó)家開(kāi)放大學(xué)(大專(zhuān))。
起止年月:2014年9月至2017年1月。
學(xué)校名稱(chēng):國(guó)家開(kāi)放大學(xué)。
專(zhuān)業(yè)名稱(chēng):工程造價(jià)。
獲得學(xué)歷:大專(zhuān)。
貴州遠(yuǎn)方生態(tài)環(huán)保科技股份有限公司-文員。
起止日期:2015年6月至2017年3月
企業(yè)名稱(chēng):貴州遠(yuǎn)方生態(tài)環(huán)??萍脊煞萦邢薰?。
從事職位:文員。
業(yè)績(jī)表現(xiàn):主要負(fù)責(zé)園林綠化、建筑業(yè)企業(yè)、招標(biāo)代理、監(jiān)理等資質(zhì),崗位證、安全員、監(jiān)理員等培訓(xùn)、一建二建注冊(cè)、民營(yíng)經(jīng)濟(jì)評(píng)審、投標(biāo)文件、安全生產(chǎn)許可證等,熟練辦公軟件,對(duì)待工作認(rèn)真,對(duì)人熱情、對(duì)生活積極向上。
企業(yè)介紹:
耐克代理商(店鋪)-店長(zhǎng)。
起止日期:2013年4月至2015年5月
企業(yè)名稱(chēng):耐克代理商(店鋪)。
從事職位:店長(zhǎng)。
業(yè)績(jī)表現(xiàn):主要負(fù)責(zé)2家店鋪的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)、人員培訓(xùn)、調(diào)貨、報(bào)表等工作。
客戶(hù)服務(wù)專(zhuān)員求職簡(jiǎn)歷篇十一
e-mail:xxxxxxxxxx聯(lián)系電話(huà):xxxxxxx。
地址:北京xxx區(qū)xxx路xxx號(hào)郵編:xxxxxx。
工作經(jīng)驗(yàn)。
職責(zé):
負(fù)責(zé)公司營(yíng)業(yè)部的日常交易,包括機(jī)構(gòu),大中戶(hù)和散戶(hù)的交易及管理;
負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)和吸引客戶(hù)來(lái)投資;
周到耐心的服務(wù),及時(shí)解決客戶(hù)遇到的問(wèn)題及提出的要求;
離職原因:對(duì)自己充滿(mǎn)信心,自信能找到一個(gè)更能發(fā)揮自己的舞臺(tái)!
9月——1910月xxxx信息技術(shù)有限公司市場(chǎng)助理。
職責(zé):
負(fù)責(zé)公司相關(guān)產(chǎn)品的技術(shù)資料發(fā)布與更新;
通過(guò)各種方式解答用戶(hù)的問(wèn)題,與用戶(hù)保持著良好的溝通;
教育背景。
9月——197月上海市財(cái)經(jīng)大學(xué)本科。
職業(yè)特長(zhǎng)和技能。
出色的談判技巧,能夠贏得客戶(hù)的信任;
耐心周到的服務(wù),有著豐富的實(shí)際經(jīng)驗(yàn);
熟練掌握計(jì)算機(jī)操作及互聯(lián)網(wǎng)知識(shí);
有著敏銳的'分析判斷能力;
獲得證券從業(yè)資格證書(shū);
英語(yǔ)達(dá)到國(guó)家四級(jí)水平;
期望工資:3000—4000元/月。
自我評(píng)價(jià)。
豐富的客戶(hù)服務(wù)經(jīng)驗(yàn);性格溫和開(kāi)朗;良好的溝通技巧與表達(dá)能力;認(rèn)真負(fù)責(zé),具有很好團(tuán)隊(duì)合作精神。
職業(yè)目標(biāo)。
謀證券行業(yè)客戶(hù)服務(wù)主管職位,以充分發(fā)揮自己4年的證券客戶(hù)服務(wù)和證券分析等方面的豐富經(jīng)驗(yàn)和專(zhuān)業(yè)知識(shí)技能。包括證券分析,金融投資,客戶(hù)服務(wù),尤其是能夠準(zhǔn)確及時(shí)把握機(jī)會(huì),為公司擴(kuò)大一定的客戶(hù)量。
客戶(hù)服務(wù)專(zhuān)員求職簡(jiǎn)歷篇十二
學(xué)歷:碩士及以上。
期望工資:20000元以上。
工作年限:10年以上。
工作區(qū)域:上海。
求職者暫時(shí)沒(méi)有填寫(xiě)工作經(jīng)歷。
求職者暫時(shí)沒(méi)有填寫(xiě)教育經(jīng)歷。
國(guó)防大學(xué)軍隊(duì)政治工作學(xué)專(zhuān)業(yè)碩士研究生,任職連長(zhǎng)、軍校講師、曾任軍隊(duì)組織科長(zhǎng)、宣傳處長(zhǎng),上海自貿(mào)區(qū)管委會(huì)宣傳部門(mén)負(fù)責(zé)人。在《解放軍報(bào)》、《中國(guó)青年報(bào)》、《軍事歷史》、《解放日?qǐng)?bào)》等報(bào)刊雜志發(fā)表100余篇文章。專(zhuān)、兼職崗位均可。無(wú)需交三金。我是一個(gè)遇事冷靜沉著的人。我的身體狀況很好,很適合這類(lèi)工作。在遇到新知識(shí)時(shí),我總是可以很快的學(xué)習(xí)。我的溝通能力比較強(qiáng)。對(duì)于工作我有強(qiáng)烈的責(zé)任感。我為人正直誠(chéng)信,從不欺騙別人。對(duì)于我的工作,我都會(huì)很認(rèn)真的完成。我做事不怕吃苦,相信困難才能培養(yǎng)人。
客戶(hù)服務(wù)專(zhuān)員求職簡(jiǎn)歷篇十三
在個(gè)人簡(jiǎn)歷中雖然說(shuō)長(zhǎng)篇大論是禁忌,但是很多專(zhuān)業(yè)、工作經(jīng)歷、個(gè)人能力等方面還是需要語(yǔ)言描述的。那么,個(gè)人簡(jiǎn)歷中語(yǔ)言的應(yīng)用也是影響其質(zhì)量的主要因素了。個(gè)人簡(jiǎn)歷中語(yǔ)言的應(yīng)用也是很有講究的,比如說(shuō)那些部分適合用怎樣的詞匯,俗話(huà)說(shuō)“一句話(huà)使人笑,一句話(huà)使人哭”,就是說(shuō)名語(yǔ)言技術(shù)額重要性。
一份高質(zhì)量的個(gè)人簡(jiǎn)歷其內(nèi)涵非常重要,就算你寫(xiě)的再花哨,如果沒(méi)有真正的個(gè)人實(shí)際能力作為支撐點(diǎn),同樣也不能算是高質(zhì)量的個(gè)人簡(jiǎn)歷。因此,在個(gè)人簡(jiǎn)歷中你個(gè)人都實(shí)際能力的編寫(xiě),也是影響質(zhì)量的'主要因素。不管你的實(shí)際能力有多大,都要能在個(gè)人簡(jiǎn)歷中體現(xiàn)出來(lái)才行。
目前所在:廣州年齡:31。
戶(hù)口所在:廣州國(guó)籍:中國(guó)。
婚姻狀況:已婚民族:漢族。
身高:162cm。
體重:51kg。
人才類(lèi)型:普通求職。
應(yīng)聘職位:文秘/文員,電子/電器/半導(dǎo)體/儀器儀表,房地產(chǎn)。
工作年限:7職稱(chēng):無(wú)職稱(chēng)。
求職類(lèi)型:均可可到職日期:一個(gè)月
月薪要求:8000~11999元希望工作地區(qū):廣州,江西,新疆。
公司性質(zhì):外商獨(dú)資所屬行業(yè):房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)。
擔(dān)任職位:檔案管理員。
2.負(fù)責(zé)各項(xiàng)目最終確認(rèn)檔案文件的接收及移交工作;。
3.知道各項(xiàng)目資料員對(duì)項(xiàng)目資料進(jìn)行分類(lèi)及立案工作。
4.協(xié)調(diào)跟進(jìn)政府報(bào)建工作(如:夜施證)。
離職原因:
公司性質(zhì):私營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè):房地產(chǎn)/建筑。
工作描述:2005年3月2008年8月:廣州方圓集團(tuán)。
所屬行業(yè):房地產(chǎn)。
在職職務(wù):設(shè)計(jì)管理部資料員。
職責(zé):
處理辦公室日常的各項(xiàng)工作和事務(wù);。
公司各類(lèi)文件的收、發(fā),檔案等資料的管理;。
員工出勤情況的管理及檔案的管理;。
各類(lèi)辦公設(shè)備的管理和使用。
負(fù)責(zé)經(jīng)理的日常會(huì)議安排,并熟練記錄會(huì)議記要。
2008年2月2009年12月。
晉升為規(guī)劃設(shè)計(jì)管理中心計(jì)劃管理工作計(jì)劃專(zhuān)員。
職責(zé):
并制定各項(xiàng)目月度工作計(jì)劃,并進(jìn)行跟進(jìn)與協(xié)調(diào)工作。
負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)進(jìn)度費(fèi)用的支付安排工作。
負(fù)責(zé)與外單位進(jìn)行施工圖審查配合協(xié)調(diào)工作及政府備案工作。
負(fù)責(zé)部門(mén)內(nèi)后勤工作。
離職原因:個(gè)人家庭原因。
公司性質(zhì):股份制企業(yè)所屬行業(yè):房地產(chǎn)/建筑。
擔(dān)任職位:工程招標(biāo)管理中心資料員。
工作描述:2002年3月2005年1月:廣州市萬(wàn)科房地產(chǎn)有限公司。
所屬行業(yè):房地產(chǎn)。
在職職務(wù):工程招標(biāo)管理中心資料員。
職責(zé):
處理辦公室日常的各項(xiàng)工作和事務(wù);。
公司各類(lèi)文件的收、發(fā),檔案等資料的管理;。
負(fù)責(zé)經(jīng)理的日常會(huì)議安排,并熟練記錄會(huì)議記要。
邀請(qǐng)通知相關(guān)單位進(jìn)行投標(biāo)工作。
負(fù)責(zé)每周招標(biāo)工作執(zhí)行跟進(jìn)情況。
負(fù)責(zé)完成與中標(biāo)單位合同簽訂。
負(fù)責(zé)收集投標(biāo)單位遞交標(biāo)書(shū)及通知中標(biāo)單位簽約。
收集完成投標(biāo)后中標(biāo)相關(guān)資料收集歸檔。
負(fù)責(zé)部門(mén)內(nèi)后勤工作。
離職原因:工作調(diào)動(dòng)。
畢業(yè)院校:中國(guó)地質(zhì)大學(xué)。
專(zhuān)業(yè)一:工商企業(yè)管理(函授)專(zhuān)業(yè)二:
起始年月終止年月學(xué)校(機(jī)構(gòu))所學(xué)專(zhuān)業(yè)獲得證書(shū)證書(shū)編號(hào)。
外語(yǔ):其他一般粵語(yǔ)水平:良好。
其它外語(yǔ)能力:
國(guó)語(yǔ)水平:精通。
流利普通話(huà)、粵語(yǔ)。
熟悉辦公室工作流程,具有較強(qiáng)的獨(dú)立處理事物的能力;。
易于與人溝通,有團(tuán)隊(duì)合作精神;。
熟練運(yùn)用電腦操作,靈活運(yùn)用辦公軟件,精通office2000、
熟悉運(yùn)用辦公軟件編輯業(yè)務(wù)文檔,熟練網(wǎng)上收發(fā)電子郵件。
客戶(hù)服務(wù)專(zhuān)員求職簡(jiǎn)歷篇十四
,以下大學(xué)生個(gè)人簡(jiǎn)歷網(wǎng)(
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這編為寫(xiě)作技巧參考。
真實(shí)姓名: 營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)員求職簡(jiǎn)歷模板 性別: 男
年齡: 22 歲 身高: 166cm
婚姻狀況: 未婚 戶(hù)籍所在: 浙江省
最高學(xué)歷: 大專(zhuān) 工作經(jīng)驗(yàn): 2年以上
聯(lián)系地址: 樂(lè)清市
求職意向
之前崗位: 倉(cāng)管員、單證員
工作性質(zhì): 全職
期望月薪: 3000~5000元/月
意向崗位: 銷(xiāo)售主管/市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)員,房地產(chǎn)銷(xiāo)售
教育經(jīng)歷:本文信息來(lái)源于
大學(xué)生個(gè)人簡(jiǎn)歷網(wǎng)。轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明。
浙江汽車(chē)職業(yè)技術(shù)學(xué)院 (大專(zhuān))
起止年月: 2010年9月至2013年6月
學(xué)校名稱(chēng): 浙江汽車(chē)職業(yè)技術(shù)學(xué)院
專(zhuān)業(yè)名稱(chēng): 汽車(chē)制造與裝配技術(shù)
獲得學(xué)歷: 大專(zhuān)
工作經(jīng)歷
浙江吉利控股有限公司 - 倉(cāng)管員
起止日期: 2012年5月至2014年4月
企業(yè)名稱(chēng): 浙江吉利控股有限公司
從事職位: 倉(cāng)管員
業(yè)績(jī)表現(xiàn): 對(duì)所在崗位兢兢業(yè)業(yè),表現(xiàn)良好。
要求與自評(píng): 初步社會(huì)僅有2年工作經(jīng)驗(yàn)尚少,但我相信自己能適應(yīng)不同的環(huán)境跟工作能力,有信心做好自己。
客戶(hù)服務(wù)專(zhuān)員求職簡(jiǎn)歷篇十五
按照市委《關(guān)于開(kāi)展廉政風(fēng)險(xiǎn)防范管理工作的實(shí)施意見(jiàn)》精神,我委全面開(kāi)展廉政風(fēng)險(xiǎn)防范管理工作并取得明顯成效,現(xiàn)將相關(guān)工作開(kāi)展情況總結(jié)如下:
一、廣泛開(kāi)展思想動(dòng)員,切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。
根據(jù)黨風(fēng)廉政工作會(huì)議精神,結(jié)合我委自身實(shí)際,我委及時(shí)召開(kāi)全體職工動(dòng)員大會(huì),學(xué)習(xí)相關(guān)文件精神。
為使廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)防范管理工作取得實(shí)效,成立了以黨工委書(shū)記龔軍為組長(zhǎng),管委會(huì)主任蔡強(qiáng)、紀(jì)工委書(shū)記陶國(guó)玉為副組長(zhǎng),管委會(huì)副主任尹力、徐昌明、建設(shè)中心副主任蘇玉軍、張科、管蕪萌為成員的廉政風(fēng)險(xiǎn)防范管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組。其中組長(zhǎng)全面負(fù)責(zé)廉政風(fēng)險(xiǎn)防范管理工作,副組長(zhǎng)負(fù)責(zé)對(duì)各項(xiàng)措施的督導(dǎo)和落實(shí)情況進(jìn)行監(jiān)督,領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,由陶國(guó)玉同志兼任辦公室主任,具體負(fù)責(zé)開(kāi)展廉政風(fēng)險(xiǎn)防控管理工作的組織、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、督查和檢查分析等各項(xiàng)工作。
研究制定了《廉政風(fēng)險(xiǎn)防控管理工作的實(shí)施意見(jiàn)》,部署有關(guān)工作,全面啟動(dòng)廉政風(fēng)險(xiǎn)防范管理工作。
二、扎實(shí)深入開(kāi)展廉政風(fēng)險(xiǎn)防范管理工作。
1、梳理職權(quán)清單。根據(jù)我委工作特點(diǎn),對(duì)內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)和工作崗位的權(quán)力、職責(zé)、等進(jìn)行研究梳理,填寫(xiě)了《行政職權(quán)明細(xì)表》,并將各項(xiàng)權(quán)力運(yùn)行過(guò)程以流程圖的方式明確下來(lái)。
2、查找評(píng)估廉政風(fēng)險(xiǎn)。一是查找廉政風(fēng)險(xiǎn)源,把行使的行政權(quán)力納入風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)查找范圍,采取自己找、同事幫、領(lǐng)導(dǎo)提、組織審的工作方法,全體干部職工深入查找在思想道德、制度機(jī)制、崗位職責(zé)三個(gè)方面的廉政風(fēng)險(xiǎn)。二是查找風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),重點(diǎn)查找個(gè)人崗位風(fēng)險(xiǎn)、科室風(fēng)險(xiǎn)和單位風(fēng)險(xiǎn),分別填寫(xiě)了個(gè)人、科室和單位《廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)自查表》。三是評(píng)定風(fēng)險(xiǎn)等級(jí),針對(duì)查找出的廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),按照危害程度和發(fā)生頻率等進(jìn)行分析評(píng)估,確定不同的風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)。對(duì)已自查出的各類(lèi)風(fēng)險(xiǎn),經(jīng)辦廉政風(fēng)險(xiǎn)防范管理小組開(kāi)會(huì)審核把關(guān)后,在一定范圍內(nèi)進(jìn)行公示,并審核備案。四是研究制定各項(xiàng)廉政風(fēng)險(xiǎn)防范措施,針對(duì)崗位風(fēng)險(xiǎn)提出防控措施后,都經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)審核后報(bào)黨組備案,科室風(fēng)險(xiǎn)在研究制定具體防控措施后,并審核備案,針對(duì)單位風(fēng)險(xiǎn),在制定具體防控措施和相關(guān)工作程序后,報(bào)紀(jì)工委審核。
通過(guò)近期廉政風(fēng)險(xiǎn)防范管理工作,基本摸清了我委廉政風(fēng)險(xiǎn)底數(shù),為建立廉政風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警系統(tǒng)、廉政風(fēng)險(xiǎn)分級(jí)管理和風(fēng)險(xiǎn)動(dòng)態(tài)監(jiān)督打下了良好的基礎(chǔ)。
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客戶(hù)服務(wù)專(zhuān)員求職簡(jiǎn)歷篇十六
工作年限:應(yīng)屆生婚姻狀況:未婚。
戶(hù)口:佛山市身高:155cm。
居住地:廣東省廣州市近期任職:招商專(zhuān)員、銷(xiāo)售助理。
待遇要求:面議到崗時(shí)間:--。
希望地區(qū):廣州市。
希望崗位:儲(chǔ)備干部企業(yè)策劃會(huì)計(jì)。
公司性質(zhì):不限。
離職原因:--。
工作職責(zé)和業(yè)績(jī):
1、接受客戶(hù)咨詢(xún),記錄客戶(hù)咨詢(xún)、投訴內(nèi)容,按照相應(yīng)流程給予客戶(hù)反饋;。
2、能及時(shí)發(fā)現(xiàn)來(lái)電客戶(hù)的需求及意見(jiàn),并記錄整理及匯報(bào);
3、為客戶(hù)提供完整準(zhǔn)確的方案及信息,解決客戶(hù)問(wèn)題,提供高質(zhì)量服務(wù);
4、良好的工作執(zhí)行力,嚴(yán)格按規(guī)范及流程進(jìn)行工作或相關(guān)操作;
5、與同事或主管共享信息,進(jìn)行知識(shí)積累,提供流程改善依據(jù);
6、一站式解決客戶(hù)需求,為客戶(hù)提供全套咨詢(xún)和購(gòu)卡服務(wù)。
公司性質(zhì):房地產(chǎn)、建筑、安裝、裝潢。
擔(dān)任職位:招商專(zhuān)員、銷(xiāo)售助理。
離職原因:--。
工作職責(zé)和業(yè)績(jī):
1、負(fù)責(zé)公司商業(yè)物業(yè)的'招商工作,尋找投資客戶(hù)。
2、按照公司下達(dá)的招商任務(wù)編寫(xiě)年度、月度招商計(jì)劃書(shū)并負(fù)責(zé)具體實(shí)施。
3、協(xié)助收集、整理、歸納市場(chǎng)行情、價(jià)格,以及新項(xiàng)目、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、客源等信息資料,提出分析報(bào)告,為部門(mén)業(yè)務(wù)人員、領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考。
4、定期向公司匯報(bào)工作情況和客戶(hù)跟蹤情況,定期進(jìn)行工作總結(jié),提高工作計(jì)劃性和有效性。
5、負(fù)責(zé)監(jiān)查客戶(hù)的意見(jiàn)或信息的記錄及回訪(fǎng)工作。
公司性質(zhì):金融、保險(xiǎn)。
擔(dān)任職位:金融儲(chǔ)備干部。
離職原因:--。
工作職責(zé)和業(yè)績(jī):
1、負(fù)責(zé)為客戶(hù)提供外匯理財(cái)咨詢(xún)、建議服務(wù),制定相應(yīng)的投資組合和策略。
2、負(fù)責(zé)保持與客戶(hù)溝通聯(lián)系,為客戶(hù)提供金融分析軟件等服務(wù)。
3、負(fù)責(zé)為客戶(hù)提供完善的理財(cái)計(jì)劃及信息咨詢(xún)。
4、負(fù)責(zé)根據(jù)客戶(hù)的委托,幫助客戶(hù)實(shí)施理財(cái)計(jì)劃。
5、負(fù)責(zé)對(duì)公司理財(cái)產(chǎn)品能夠全力宣傳、推廣、銷(xiāo)售。
6、負(fù)責(zé)為重要客戶(hù)需求提供理財(cái)咨詢(xún),制定合理的財(cái)務(wù)計(jì)劃。
7、負(fù)責(zé)維持重要客戶(hù)關(guān)系,通過(guò)與客戶(hù)溝通,及時(shí)調(diào)整客戶(hù)的財(cái)務(wù)安排。
公司性質(zhì):不限。
擔(dān)任職位:核算員。
離職原因:實(shí)習(xí)期滿(mǎn)。
工作職責(zé)和業(yè)績(jī):
對(duì)三環(huán)集團(tuán)產(chǎn)品的成本的核算,以及對(duì)員工工資的核算等。
公司性質(zhì):不限。
擔(dān)任職位:業(yè)務(wù)員。
離職原因:準(zhǔn)備開(kāi)學(xué)。
工作職責(zé)和業(yè)績(jī):
主要從事兩方面工作,一是培養(yǎng)新客戶(hù),二是服務(wù)老客戶(hù)。
公司性質(zhì):不限。
擔(dān)任職位:工人。
離職原因:準(zhǔn)備開(kāi)學(xué)。
工作職責(zé)和業(yè)績(jī):
把模板放在塑膠上再進(jìn)行畫(huà)模。
公司性質(zhì):不限。
擔(dān)任職位:雜工。
離職原因:準(zhǔn)備開(kāi)學(xué)。
工作職責(zé)和業(yè)績(jī):
最高學(xué)歷:本科。
專(zhuān)業(yè)名稱(chēng):經(jīng)濟(jì)學(xué)。
專(zhuān)業(yè)描述:經(jīng)濟(jì)學(xué)專(zhuān)業(yè)旨在培養(yǎng)德、智、體全面發(fā)展,具備扎實(shí)的經(jīng)濟(jì)學(xué)理論基礎(chǔ),熟練掌握現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)學(xué)的基本理論、分析工具與方法,了解經(jīng)濟(jì)學(xué)研究發(fā)展的前言動(dòng)態(tài),系統(tǒng)接受經(jīng)濟(jì)運(yùn)行分析的訓(xùn)練,熟練運(yùn)用外語(yǔ)與計(jì)算機(jī),具有較高的綜合素質(zhì)和實(shí)踐能力,勝任公共經(jīng)濟(jì)管理部門(mén)、政策研究部門(mén)、金融機(jī)構(gòu)、企業(yè)等單位的經(jīng)濟(jì)分析、預(yù)測(cè)、規(guī)劃和管理工作,并能從事經(jīng)濟(jì)學(xué)教學(xué)與研究的復(fù)合型、應(yīng)用型創(chuàng)新人才。
技能專(zhuān)長(zhǎng)技能專(zhuān)長(zhǎng):
在大學(xué)期間,組織策劃多次的班級(jí)及學(xué)院活動(dòng),因此積累了不少組織策劃方面的經(jīng)驗(yàn)。
語(yǔ)言水平:
英語(yǔ):熟練。
粵語(yǔ):精通。
普通話(huà):熟練。
客戶(hù)服務(wù)專(zhuān)員求職簡(jiǎn)歷篇十七
不可否認(rèn),一些用人企業(yè)會(huì)非常重視求職者的表現(xiàn)出來(lái)的能力,如簡(jiǎn)歷中怎樣做出闡述才能夠較大程度的提升一份簡(jiǎn)歷的可吸引度,能夠吸引導(dǎo)致招聘方關(guān)注的簡(jiǎn)歷,無(wú)論從哪一點(diǎn)來(lái)看,都可用高質(zhì)量來(lái)形容,尤其是在求職者個(gè)人能力本身便非常出色的前提下,進(jìn)行這般創(chuàng)作,也很有可能為求職者的求職之路帶來(lái)不可小覷的`幫助。
是否擁有比較出色的實(shí)力,也是用人企業(yè)為之關(guān)注的問(wèn)題,實(shí)力比較出色的求職者即便無(wú)法在表面上使簡(jiǎn)歷更具色彩,但它可發(fā)揮出的運(yùn)用效果卻是無(wú)法想象的。經(jīng)常參與求職且不能夠成功的人在把握到這種創(chuàng)作思路后,僅需將自己的工作經(jīng)驗(yàn)以及能夠在工作中獲得的成績(jī)陳述出來(lái),這樣在沒(méi)有增添一絲外在色彩的情況下,高質(zhì)量的簡(jiǎn)歷也就制作而成了。
個(gè)人信息。
姓名:鐘女士。
性別:女。
婚姻狀況:未婚。
民族:漢族。
戶(hù)籍:廣東-茂名。
年齡:24。
現(xiàn)所在地:廣東-東莞。
身高:160cm。
意向地區(qū):廣東-東莞。
客戶(hù)服務(wù)/技術(shù)支持類(lèi)-客戶(hù)服務(wù)經(jīng)理。
教育經(jīng)歷。
培訓(xùn)經(jīng)歷。
公司性質(zhì):集體企業(yè)行業(yè)類(lèi)別:汽車(chē)、摩托車(chē)及零配件。
工作描述:全面監(jiān)控修訂客服部的系統(tǒng)和流程,相關(guān)制度的轉(zhuǎn)化,崗位培訓(xùn)、文件管理;記錄并跟進(jìn)處理日常投訴,重大案件匯總并召開(kāi)會(huì)議與領(lǐng)導(dǎo)層進(jìn)行分析,制定改進(jìn)措施并實(shí)施,監(jiān)督銷(xiāo)售和售后部門(mén)的客戶(hù)滿(mǎn)意度改善方案及對(duì)客服部與其它各部門(mén)間的工作進(jìn)行協(xié)調(diào),要求相關(guān)部門(mén)經(jīng)理針對(duì)抱怨類(lèi)型客戶(hù)進(jìn)行跟蹤,對(duì)投訴的客戶(hù)處理后再次回訪(fǎng)客戶(hù),直至客戶(hù)滿(mǎn)意為止投訴關(guān)閉,對(duì)投訴項(xiàng)目的整改跟進(jìn)及整改項(xiàng)目執(zhí)行情況。
公司性質(zhì):股份制企業(yè)行業(yè)類(lèi)別:汽車(chē)、摩托車(chē)及零配件。
擔(dān)任職位:客服專(zhuān)員崗位類(lèi)別:客戶(hù)服務(wù)專(zhuān)員/助理。
工作描述:對(duì)快到保養(yǎng)期客戶(hù)進(jìn)行保養(yǎng)提醒及預(yù)約,對(duì)新車(chē)進(jìn)行主動(dòng)客戶(hù)接觸,按30天時(shí)間間隔關(guān)注客戶(hù)車(chē)輛使用情況,每月對(duì)90天后未來(lái)廠(chǎng)客戶(hù)按自銷(xiāo)、他銷(xiāo)所占比例,按車(chē)齡、使用區(qū)域進(jìn)行分類(lèi)統(tǒng)計(jì),并明確新增流失量,100%進(jìn)行電話(huà)跟蹤,了解并分析未返廠(chǎng)原因,配合廠(chǎng)家的服務(wù)市場(chǎng)活動(dòng)(包括召回)聯(lián)系客戶(hù)返廠(chǎng)時(shí)間并提供預(yù)約服務(wù),對(duì)車(chē)輛快到年審、行駛證快到期的客戶(hù)進(jìn)行提醒,做好客戶(hù)關(guān)懷;每天核對(duì)預(yù)約的客戶(hù)數(shù),并統(tǒng)計(jì)預(yù)約率,預(yù)約準(zhǔn)時(shí)到達(dá)率等,對(duì)影響預(yù)約率提升的因素進(jìn)行歸納總結(jié),并做好客戶(hù)維系工作。
公司性質(zhì):股份制企業(yè)行業(yè)類(lèi)別:汽車(chē)、摩托車(chē)及零配件。
擔(dān)任職位:客服專(zhuān)員崗位類(lèi)別:銷(xiāo)售代表。
離職原因:轉(zhuǎn)職位。
技能專(zhuān)長(zhǎng)。
專(zhuān)業(yè)職稱(chēng):
計(jì)算機(jī)水平:初級(jí)。
計(jì)算機(jī)詳細(xì)技能:
技能專(zhuān)長(zhǎng):工作經(jīng)驗(yàn):4年,考到駕照。
語(yǔ)言能力。
普通話(huà):流利粵語(yǔ):流利。
英語(yǔ)水平:
其他:一般。
求職意向。
發(fā)展方向:本人想求客服經(jīng)理,盡我全能的把自己的工作做得更好!
自我評(píng)價(jià):
服從上級(jí)工作安排,執(zhí)行能力強(qiáng),善于資源分析,能充分利用各種資源,有較強(qiáng)的獨(dú)立性,有較強(qiáng)的分析能力,能夠適應(yīng)快節(jié)奏的工作,性格樂(lè)觀(guān)開(kāi)朗,做人本分,原則性較強(qiáng),有比較沉穩(wěn)的性格.對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),經(jīng)常得到領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)!做人誠(chéng)懇,工作態(tài)度端正,善于溝通,愿意同大家一起協(xié)同作戰(zhàn)。
個(gè)人儀表儀態(tài)良好,五官端正,服務(wù)意識(shí)較強(qiáng),熟悉待人接物禮儀,團(tuán)隊(duì)意識(shí)、責(zé)任心強(qiáng),服從管理,為人勤奮、努力,吃苦耐勞,好學(xué)心強(qiáng)。
客戶(hù)服務(wù)專(zhuān)員求職簡(jiǎn)歷篇十八
作為一名
應(yīng)屆
畢業(yè)生,我深刻地明白我缺少的是工作經(jīng)驗(yàn)。但我樂(lè)觀(guān)、自信、責(zé)任心強(qiáng),工作認(rèn)真負(fù)責(zé)嚴(yán)謹(jǐn),吃苦耐勞;樂(lè)于與人相處,與身邊的.人相處融洽,團(tuán)體合作精神強(qiáng),適應(yīng)力強(qiáng)。對(duì)待事情的態(tài)度是:“不怕做不到,只怕想不到,沒(méi)有最好,只有更好?!?BR> 客戶(hù)服務(wù)專(zhuān)員求職簡(jiǎn)歷篇十九
學(xué)歷:大專(zhuān)。
工作年限:無(wú)經(jīng)驗(yàn)。
工作區(qū)域:上海。
無(wú)
上海電視大學(xué),行政管理,在校學(xué)生。
我叫唐奇,來(lái)自上海。
工作上,我認(rèn)真負(fù)責(zé),細(xì)心主動(dòng),有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和處理問(wèn)題的能力。
生活上,我的性格比較開(kāi)朗活潑,人際關(guān)系也比較好。我喜歡旅游,喜歡交朋友,和朋友談天說(shuō)地。
學(xué)習(xí)上,我積極進(jìn)取,喜歡思考問(wèn)題、討論問(wèn)題。遇到問(wèn)題時(shí),我敢于出主意主動(dòng)解決。我的身體狀況很好,很適合這類(lèi)工作。在遇到新知識(shí)時(shí),我總是可以很快的學(xué)習(xí)。我對(duì)于本市的`環(huán)境非常的了解。我的溝通能力比較強(qiáng)。我做事一絲不茍,注意細(xì)節(jié)。我人緣好,有親和力。我為人正直誠(chéng)信,從不欺騙別人。我相信吃得苦中苦方為人上人。在遇到困難時(shí),我會(huì)保持充沛的激情來(lái)解決。我是一個(gè)很有毅力的人。我有孩子,未來(lái)沒(méi)有生育的壓力。我對(duì)我負(fù)責(zé)的事情會(huì)一直堅(jiān)持到底。