年度員工工作總結(jié) 員工年度工作總結(jié)(精選8篇)

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    當(dāng)工作或?qū)W習(xí)進(jìn)行到一定階段或告一段落時(shí),需要回過頭來對(duì)所做的工作認(rèn)真地分析研究一下,肯定成績(jī),找出問題,歸納出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提高認(rèn)識(shí),明確方向,以便進(jìn)一步做好工作,并把這些用文字表述出來,就叫做總結(jié)。寫總結(jié)的時(shí)候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?這里給大家分享一些最新的總結(jié)書范文,方便大家學(xué)習(xí)。
    年度員工工作總結(jié)篇一
    三個(gè)月的實(shí)習(xí)轉(zhuǎn)眼就要過去了。于20xx年6月25日進(jìn)入***國(guó)際招標(biāo)有限公司,在***貨物招標(biāo)部主要從事招標(biāo)業(yè)務(wù)的相關(guān)工作。在實(shí)習(xí)期間,我在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下,業(yè)務(wù)知識(shí)和技術(shù)能力得到不斷充實(shí)并提高。在此,我就實(shí)習(xí)期所做的工作向各位領(lǐng)導(dǎo)做如下匯報(bào):
    一、認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),履行崗位職責(zé),服從領(lǐng)導(dǎo)安排。做為一名公司的優(yōu)秀新進(jìn)員工,我時(shí)刻鞭策自己,在工作中恪守招標(biāo)守則,不斷學(xué)習(xí)公司文件,了解公司全優(yōu)秀新的經(jīng)營(yíng)理念和管理模式,明確自己的崗位職責(zé)。在第一周對(duì)招投標(biāo)常用法律法規(guī)學(xué)習(xí),國(guó)際國(guó)內(nèi)貨物招標(biāo)流程學(xué)習(xí),并完成了公司的測(cè)試。
    二、主動(dòng)熱情,以端正的工作的態(tài)度對(duì)待每一份工作。到***貨物招標(biāo)部以后,部?jī)?nèi)的全體人員對(duì)我格外照顧,關(guān)心無微不至,使我在這里感覺到了家庭的溫暖,從而能夠使我能夠很快的進(jìn)入工作角色。主要從事工作如下:參與技術(shù)交流的項(xiàng)目:上海電氣集團(tuán)(湛江項(xiàng)目鍋爐、汽輪機(jī)、發(fā)電機(jī))技術(shù)談判;武漢鍋爐廠、北重公司(湛江項(xiàng)目鍋爐、汽輪機(jī)、發(fā)電機(jī))技術(shù)談判;湛江項(xiàng)目原燃料取制樣系統(tǒng)、燒結(jié)成品試驗(yàn)裝置技術(shù)交流(徐州赫爾斯)。參與標(biāo)書審查的項(xiàng)目:寶鋼研究院不銹鋼技術(shù)中心拉伸試驗(yàn)機(jī)項(xiàng)目標(biāo)書審查;不銹鋼事業(yè)部icp發(fā)射光譜儀項(xiàng)目標(biāo)書審查;寶鋼檢測(cè)公司x熒光光譜儀項(xiàng)目標(biāo)書審查。參與標(biāo)前會(huì)的項(xiàng)目:寶鋼國(guó)際行車集中采購(gòu)(沈陽福州)。參與開評(píng)標(biāo)的項(xiàng)目:寶鋼國(guó)際行車集中采購(gòu)(沈陽福州;梅山夾鉗起重機(jī);寶鋼國(guó)際行車集中采購(gòu)(柳州鄭州重慶);梅山1450扎制油;寶鋼運(yùn)輸公司框架車配套框架;寶鋼股份直屬?gòu)S部20xx冷軋25t橋式起重機(jī)等。在以上的工作中我按照各位師傅的的吩咐,對(duì)招標(biāo)中的每一個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格的操作;使我受益匪淺,不僅從(***領(lǐng)導(dǎo))過硬的專業(yè)素質(zhì)、良好的組織協(xié)調(diào)能力,也學(xué)到了招標(biāo)行業(yè)良好的職業(yè)道德及工作中踏實(shí)肯干的工作作風(fēng)。
    三、虛心求教,不斷改進(jìn)、不斷積累自身業(yè)務(wù)技能。作為一名年輕的招標(biāo)工作者,可能由于經(jīng)驗(yàn)不足而帶來較多麻煩,但我針對(duì)招標(biāo)中出現(xiàn)問題向師傅虛心求教,積極總結(jié)處理方法,并熱衷于對(duì)問題處理方案的積累。例如在******的指導(dǎo)下獨(dú)立完成國(guó)際標(biāo)拉伸試驗(yàn)機(jī)項(xiàng)目,包括前期技術(shù)交流,標(biāo)書審查,編寫招標(biāo)文件,發(fā)布公告,跟蹤購(gòu)標(biāo),開標(biāo)等一系列的工作。而期間遇到很多困難,只有2家購(gòu)買標(biāo)書,向上海市機(jī)電辦申請(qǐng)2家開標(biāo),抽取評(píng)委時(shí),在國(guó)際招標(biāo)網(wǎng)限定的次數(shù)內(nèi)未抽到足夠的評(píng)委,2次向機(jī)電辦申請(qǐng)重抽專家。開標(biāo)前夕得知其中一家臨時(shí)決定不參與投標(biāo),造成流標(biāo)。同時(shí)由于我的經(jīng)驗(yàn)不足,在國(guó)際招標(biāo)網(wǎng)上的誤操作,在投標(biāo)截止時(shí)間到之前就修改公告,造成無法提交兩家開標(biāo)備案,在咨詢了國(guó)際招標(biāo)網(wǎng)工作人員后,及時(shí)與上海市機(jī)電辦溝通,彌補(bǔ)了之前的錯(cuò)誤。
    總之,在這3個(gè)月的實(shí)習(xí)期內(nèi)我深深的感受著公司的人性化管理,感受到了公司蓬勃向上的動(dòng)力和體貼關(guān)心員工的暖暖深情。同時(shí)我迫切希望能得到公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定,按期轉(zhuǎn)正,我會(huì)用我的實(shí)際行動(dòng)為***國(guó)際招標(biāo)有限公司的發(fā)展做出自己的一份貢獻(xiàn)。
    年度員工工作總結(jié)篇二
    20___年過去了,在一年里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)公積金領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下完成了各項(xiàng)工作,在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高,現(xiàn)將個(gè)人工作總結(jié)如下:
    在公司的一年多時(shí)間里,公司的每一位同事都是我的老師,他們的豐富經(jīng)驗(yàn)和工作行為對(duì)于我來說就是一筆寶貴的財(cái)富。領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條件不斷的改善給了我工作的動(dòng)力,同事間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感,公司目前蒸蒸日上的業(yè)績(jī)和在同行業(yè)中的地位以及領(lǐng)導(dǎo)關(guān)愛給了我工作的信心。在此,我要感謝公司各部門領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的幫助和支持。
    在這一年里我一直在擔(dān)保部工作,主要做逾期催收和貸后管理及中心檔案管理。這個(gè)崗位可以說是防控公司風(fēng)險(xiǎn)的很重要的一道關(guān)卡,必須保持堅(jiān)持不懈的原則,多渠道,多方面的收集信息,努力做好本職工作。在不斷學(xué)習(xí)充實(shí)各方面知識(shí)提高個(gè)人素養(yǎng)的同時(shí)時(shí)刻牢固自己的職業(yè)操守,不帶個(gè)人感情進(jìn)入工作領(lǐng)域。在本部門的工作中,我一直嚴(yán)格要求自己,遵守公司各方面的規(guī)章制度,認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù),盡自己所能主動(dòng)為同事分憂;專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教,不斷提高充實(shí)自己。由于此業(yè)務(wù)是第一次在縣區(qū)開展,有很多地方需要我們跟住房公積金管理中心工作和交易中心進(jìn)行協(xié)調(diào),不斷地去改進(jìn)并完善。在此,我要特別感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的入職指引和幫助,感謝他們對(duì)我工作中支持和指導(dǎo)。
    在工作中,我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù),有問題虛心向同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教,縣區(qū)雖然人少,件少,俗話說:麻雀雖小,五臟俱全。其業(yè)務(wù)范圍包括抵押資料的收取、擔(dān)保費(fèi)用的收取、抵押登記的辦理、逾期報(bào)表的制作及催收等等。
    通過一年多的實(shí)踐,我也清醒地看到自己還存在許多不足,主要是:
    1、業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)有待加強(qiáng),工作效率有待提高。
    2、對(duì)一些事情的處理方法欠妥。
    3、交流以及工作中的協(xié)調(diào)能力,還需要加強(qiáng)。
    20xx年,我的工作計(jì)劃與目標(biāo)主要是:
    1、配合管理部完成上半年抵押登記收件、辦理工作;
    2、完成20___年抵押注銷業(yè)務(wù);
    3、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作;
    雖然來公司的時(shí)候還不長(zhǎng),但看到公司的迅速發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪。我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價(jià)值,同公司一起展望美好的未來!
    年度員工工作總結(jié)篇三
    時(shí)光飛逝,彈指之間,20xx年就這樣離開了我們,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千……時(shí)間如梭,又將跨過一個(gè)年度之坎,茫然間出現(xiàn)得到又失去的感覺,但既然過去了,就已成為歷史,既然是歷史,那就已是無法改變的事實(shí),唯有接受。但工作還在繼續(xù),通過對(duì)我們過去一年工作進(jìn)行總結(jié),并從中汲取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),必將有利于后續(xù)工作的開展。
    20xx年,我們?cè)诠绢I(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,我?guī)ьI(lǐng)整個(gè)技術(shù)部門本著小心謹(jǐn)慎、腳踏實(shí)地、認(rèn)真務(wù)實(shí)、高效求新的工作態(tài)度,順利完成了每一次制版工作以及上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),尤其是16年下半年的春夏裝、秋裝兩次訂貨會(huì)的開展中,通過扎實(shí)的會(huì)前準(zhǔn)備,明確好訂貨會(huì)的邀請(qǐng)對(duì)象,明確訂貨會(huì)的主推品項(xiàng),制定訂貨政策,做好場(chǎng)地選擇,時(shí)間安排與訂貨資料的準(zhǔn)備等細(xì)節(jié),整個(gè)設(shè)計(jì)至流程的方方面面均做的相當(dāng)不錯(cuò),沒有讓領(lǐng)導(dǎo)失望,贏得眾客戶好評(píng)。
    同時(shí),在日常的制版工作里我們力求每個(gè)細(xì)節(jié)均根據(jù)客戶所要求的做好,對(duì)不合理之處及時(shí)提出保證能盡快解決,保障了版型美觀合體,實(shí)現(xiàn)了省工省料,提高了效益,制作時(shí)有問題也做到及時(shí)與公司相關(guān)人員溝通,合理簡(jiǎn)單化,盡量不影響效果。此外,在工作中,我合理組織與調(diào)配人力、物力、設(shè)備,保質(zhì)保量按時(shí)完成了公司需要的樣衣、紙板、尺寸單、工藝單、算料單的制作,并將其及時(shí)無誤的提供給相關(guān)部門。另外,在過去的一年里,我在工作中主動(dòng)積極的做好下屬人員的工作協(xié)調(diào)、工作安排、檢查考核、任免獎(jiǎng)懲申報(bào)等工作,確保了整個(gè)技術(shù)部門人員職責(zé)明確,目標(biāo)明確,精簡(jiǎn)高效。
    20xx年在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,取得了較好成績(jī),調(diào)動(dòng)了整個(gè)部門工作人員的主動(dòng)性、積極性、提升了工作效能和質(zhì)量。不過也有諸多不足,如工作主動(dòng)性有待提升,工作習(xí)慣與工作思維還不夠成熟等,這些均是在以后的工作里需不斷磨練與提升之處。在20xx年的工作里,我將總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),彌補(bǔ)不足,力爭(zhēng)取得更大成績(jī)。
    一是立足本職、再接再厲,改進(jìn)工作方式,將工作里的得失與所出現(xiàn)的問題均記錄下來,吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),遇到問題及時(shí)反思并與其它部門加強(qiáng)溝通,耐心聽取他人意見和建議。日常工作里,多用公司的程序、步驟,進(jìn)一步做好技術(shù)部門的人員管理與安排工作,保證部門內(nèi)各項(xiàng)工作任務(wù)均落到實(shí)處,將每一個(gè)環(huán)節(jié)工作都抓實(shí)、抓細(xì)、抓好,確保有責(zé)有職,保證做到服裝制版的萬無一失。
    二是強(qiáng)化技術(shù)部全員政治理論學(xué)習(xí),使每一位技術(shù)人員都具備吃苦耐勞精神,提高責(zé)任心,能認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作,按時(shí)出勤,堅(jiān)守崗位,能順利完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的每項(xiàng)任務(wù)。
    20xx年,是全新的一年,也是自我挑戰(zhàn)的一年,我們將認(rèn)真改進(jìn)工作中的不足,將新一年的工作做得更好,將技術(shù)部工作提升到新的水平,促公司輝煌發(fā)展!!
    在此祝各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事身體健康!萬事如意!新年快樂。
    年度員工工作總結(jié)篇四
    一年的時(shí)間真的是過得很快了,轉(zhuǎn)眼又到了年尾,這一年自己也算學(xué)到了很多的東西,沒有白白浪費(fèi)這一年的時(shí)間,收獲也是很豐厚的。在工作的時(shí)候時(shí)間真的是過得很快了,就這樣一年一年的過去了,新的一年馬上就要開始了。在自己開始新一年的工作之前,應(yīng)該要為今年的工作做一個(gè)總結(jié),才能夠知道自己還有哪些地方是可以進(jìn)步的。
    今年自己的工作態(tài)度是非常的好的,在工作中是很少會(huì)出現(xiàn)問題的,自己的工作任務(wù)也都很好的完成了,我在工作的這段時(shí)間是一直都有在進(jìn)步的,每一個(gè)月跟上一個(gè)月相比工作完成的情況是更好的。我自己對(duì)這樣的一個(gè)狀態(tài)也是非常的滿意的,我覺得在工作中有進(jìn)步對(duì)我自己來也是一件很有幫助的事情,不管自己之后會(huì)不會(huì)在這個(gè)公司工作,至少在工作的這段時(shí)間學(xué)到的東西是我自己的,所以我一直都是保持著一個(gè)熱情積極的態(tài)度去完成自己每一天的工作的。更何況作為公司的員工完成工作就是我的責(zé)任跟義務(wù),是我必須要做好的。這一年自己在工作上的表現(xiàn)是非常的不錯(cuò)的,有了很大的進(jìn)步。
    每天上班的時(shí)候我都非常的遵守公司的規(guī)章制度,絕對(duì)不會(huì)做出一些違反規(guī)定的事情。我自己本身就是一個(gè)守紀(jì)的人,紀(jì)律上的錯(cuò)誤是我不允許自己犯的,這也是我對(duì)自己的一個(gè)要求。在工作中我是用一個(gè)很高的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己的,不僅要把工作做好,同時(shí)也要去保證自己不要犯其它方面的錯(cuò)誤,這樣我才能夠成為一個(gè)優(yōu)秀的員工,在工作能力沒有提升之前先用自己紀(jì)律方面的表現(xiàn)獲得同事和領(lǐng)導(dǎo)的信任,自己才有機(jī)會(huì)留在公司工作。
    今年我想自己的表現(xiàn)應(yīng)該是很不錯(cuò)的,這一年自己是沒有遲到過一次的,也能夠保證在上班時(shí)間之內(nèi)把自己的工作都完成,在工作的時(shí)候我是全神貫注的,這樣的話能夠讓自己做出來的工作更好,分心是會(huì)導(dǎo)致工作的質(zhì)量變差的。在今年自己也學(xué)到了很多新的東西,對(duì)我來說幫助是很大的。但是自己還是有很多的不足的,雖然一直是有在進(jìn)步的,但是還是有很多的.工作是沒有處理好的。新一年的工作馬上就要開始了,自己應(yīng)該要做好相應(yīng)的計(jì)劃和準(zhǔn)備,利用好這一年的時(shí)間讓自己能夠收獲更多工作方面的知識(shí),去提高自己的能力,更好的去完成自己的工作。
    轉(zhuǎn)眼之間又結(jié)束了一年的工作,在這一年中自己是有了比較多的進(jìn)步的,也學(xué)習(xí)到了很多新的知識(shí)。這讓我期待自己明年在工作中的表現(xiàn)的,我相信只要自己繼續(xù)努力是一定會(huì)有更多的收獲的。在這一年的工作中自己遇到的困難也是不少的,但自己一直都是有在努力的去解決這些問題的,我想自己是一定能夠去解決在下一年的工作中遇到的一些問題的。
    今年自己是比較好的去完成了每一天的工作的,也能夠做到讓領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的工作成果感到滿意。這一年自己各方面的表現(xiàn)都是很不錯(cuò)的,至少在我自己看來這一年是有很多值得表揚(yáng)的地方的。但這一年自己也是會(huì)因?yàn)楣ぷ魃铣霈F(xiàn)了問題被領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)的,雖然被批評(píng)之后心里是非常的不好受的,但是我會(huì)努力的去尋找自己的問題,讓自己之后不要再出現(xiàn)一樣的錯(cuò)誤,不要再因?yàn)橥瑯拥氖虑榘ちR。
    這一年自己是有了比較大的進(jìn)步的,這是自己努力的結(jié)果,我對(duì)自己這一年的表現(xiàn)是比較的滿意的。我一直都是保持著一個(gè)用心和勤奮的態(tài)度在對(duì)待自己的工作的,因?yàn)槲抑乐挥形也粩嗟娜ヅΣ拍軌蜃屪约涸诠ぷ髦腥〉靡恍┻M(jìn)步。我的工作狀態(tài)和態(tài)度一直都是很好的,我想也正是因?yàn)檫@樣所以我才會(huì)在這一年中有比較明顯的進(jìn)步吧。作為公司的一員在做好自己的工作的同時(shí)我也會(huì)嚴(yán)格的去遵守公司的紀(jì)律,違反紀(jì)律的事情是不會(huì)發(fā)生在我身上的,我對(duì)自己的要求是比較的嚴(yán)格的,不會(huì)允許自己犯這樣的錯(cuò)誤。
    在這一年中自己是有很多的工作做的還不夠好的,所以在新的一年中自己是要去思考怎樣更好的去完成這些工作的。自己在明年的工作中是一定會(huì)遇到很多的問題的,我應(yīng)該要學(xué)會(huì)自己去解決問題,有困難的時(shí)候也應(yīng)該要去尋求別人的幫助。只有解決了自己遇到的問題我才能夠鍛煉自己,讓自己在工作中得到一些進(jìn)步。新的一年自己要多去學(xué)習(xí)一些新的東西,幫助自己更好的去完成每天的工作。
    我在新一年中是一定會(huì)繼續(xù)的努力的,會(huì)多去思考問題,去尋找自己身上的問題,讓自己能夠有提高。我知道新的一年自己是會(huì)遇到很多問題的,但也會(huì)有很多讓自己能夠進(jìn)步的機(jī)會(huì)。我相信在新的一年中我是一定會(huì)有進(jìn)步的,我對(duì)自己是有信心的。
    年度員工工作總結(jié)篇五
    時(shí)光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始即將臨近?,F(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下:
    報(bào)業(yè)服務(wù)處辦公室的1大功能就是服務(wù)功能,我個(gè)人的職責(zé)是這一功能的最終體現(xiàn)者,主要任務(wù)是為服務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)、各部門和員工做好服務(wù)工作,確保服務(wù)處各項(xiàng)工作正常開展。所以,20xx年工作總的指導(dǎo)思想是“強(qiáng)化服務(wù)功能、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、提高服務(wù)質(zhì)量”。
    20xx年對(duì)工作的思想認(rèn)識(shí)有所提高。我的工作比較龐雜凌亂,甚至有一些瑣碎。但其重要性卻不容忽視,尤其是在后勤保障方面,有的事情雖小,但其影響面很大,缺少打印紙或墨盒更換不及時(shí)可能一份重要檔不能及時(shí)出稿。這些事情可能簡(jiǎn)單,人人能做,但我認(rèn)為不是每個(gè)人都能把它做好,我對(duì)自己的要求是既然重要,沒有理由不把它做好。
    思想上認(rèn)識(shí)明確,行動(dòng)上當(dāng)然有所表現(xiàn),工作效率對(duì)每件工作都很重要。但我之所以把辦事效率單獨(dú)作為一條來總結(jié),是因?yàn)楣ぷ餍蕦?duì)我這方面工作非常重要,有的事情是高效率才能彰顯它的價(jià)值和意義。為提高工作效率,我的方法是日常性工作未雨綢繆,偶發(fā)性事情高效解決。確保服務(wù)處工作不受影響或少受影響。
    許多工作只有積極主動(dòng),才能從容自如,要不然會(huì)疲于奔命,忙于應(yīng)付。份內(nèi)之事,不要領(lǐng)導(dǎo)交辦,更不要領(lǐng)導(dǎo)催辦。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事,不推不拖,各部門和個(gè)人的事情同樣不推委、不敷衍,能解決及時(shí)解決,不能解決及時(shí)匯報(bào)。
    1、在xx地震期間與服務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)積極與業(yè)主開展地震相關(guān)常識(shí)與溝通,做到每日向集團(tuán)報(bào)告房屋有無異常情況。
    2、在創(chuàng)全國(guó)文明城市期間積極與錦江區(qū)房管局物業(yè)管理極配合與支持,得到外界對(duì)新聞物業(yè)1致好評(píng)。
    期間在安保工作方面著實(shí)檢查力度,加大樓層日巡工作,積極與書院街道派出所做到有情況及時(shí)匯報(bào)、協(xié)調(diào)和溝通工作。
    1、創(chuàng)優(yōu)工作
    (1)服務(wù)處的創(chuàng)優(yōu)工作在公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,通過不斷完善、積極整改,對(duì)不足之處進(jìn)行整改,在整改過程中,使我一個(gè)從未涉世物業(yè)的人在報(bào)業(yè)服務(wù)處創(chuàng)“國(guó)家示范”中,從學(xué)習(xí)到理解變成掌握最終進(jìn)行協(xié)助,同時(shí)也從中學(xué)到物業(yè)行業(yè)在工作要求是細(xì)致化、流程化、標(biāo)準(zhǔn)化,對(duì)各項(xiàng)檔要求均要熟練掌握然后在從實(shí)際中去教會(huì)員工。特別是我自身一開始對(duì)創(chuàng)優(yōu)理解不深,以至在做的過程中很多地方無從下手,最終工作脫節(jié)。
    (2)積極學(xué)習(xí)公司、服務(wù)處關(guān)于管理新措施、新規(guī)定、新辦法,對(duì)各項(xiàng)管理辦法、工作手冊(cè)深入學(xué)習(xí)。
    (3)在后期迎檢過程中對(duì)“匯報(bào)材料”印刷廠家進(jìn)行羅列篩選,最終以在行業(yè)較低的價(jià)格印出我們需要的產(chǎn)品;“匯報(bào)視頻短片”
    2、后勤保障方面工作
    (1)對(duì)打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、計(jì)算機(jī)等辦公設(shè)備的維修與維護(hù)。服務(wù)處建立幾年來,部分易耗資產(chǎn)逐步進(jìn)入老化期,設(shè)備問題影響正常工作,部門報(bào)修報(bào)主任同意后,積極聯(lián)系廠家或經(jīng)銷商進(jìn)行維修,確保服務(wù)處的工作不受影響。
    (2)辦公易耗品的保障。服務(wù)處現(xiàn)有13臺(tái)計(jì)算機(jī);2臺(tái)打印機(jī);復(fù)印機(jī)1臺(tái);傳真機(jī)1臺(tái);各種易耗品打印紙、碳粉、配件等需求較大,積極保障好這些常規(guī)易耗品的供應(yīng)。
    (3)日常辦公用品的保障,積極與庫管做好銜接,對(duì)各部門需要申購(gòu)的物資進(jìn)行對(duì)接,并上報(bào)服務(wù)處主任進(jìn)行審批,在事后做好保存、發(fā)放工作。
    (4)做好員工宿舍的管理,對(duì)新入職員工進(jìn)行住宿的安排,事后積極關(guān)心,把工作思路變被動(dòng)為主動(dòng),積極主動(dòng),爭(zhēng)取創(chuàng)造1個(gè)高質(zhì)量的'服務(wù)體系,保證服務(wù)處的各項(xiàng)工作正常進(jìn)行。
    年度員工工作總結(jié)篇六
    一年來,在市局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,積極適應(yīng)新形勢(shì),銳意創(chuàng)新,扎實(shí)工作,以健全的制度提升統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量,全力打造精品為全縣經(jīng)濟(jì)建設(shè)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),充分發(fā)揮了核算統(tǒng)計(jì)工作的根本環(huán)節(jié),做了大量扎實(shí)、有效的工作,充分發(fā)揮核算統(tǒng)計(jì)的信息、咨詢、監(jiān)督三大功能,較好地為黨政領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)公眾提供了全面服務(wù)。在全縣的經(jīng)濟(jì)建設(shè)中發(fā)揮了重要作用,現(xiàn)對(duì)全年工作總結(jié)如下:
    首先,收集了來自本單位的專業(yè)統(tǒng)計(jì)報(bào)表:農(nóng)業(yè)總產(chǎn)值及增長(zhǎng)速度表,工業(yè)總產(chǎn)值及增長(zhǎng)速度表;工業(yè)增加值及增長(zhǎng)速度表;固定資產(chǎn)投資及建筑業(yè)完成額和增長(zhǎng)速度表;社會(huì)消費(fèi)品零售額及增長(zhǎng)速度表以及本局城調(diào)隊(duì)和農(nóng)調(diào)隊(duì)的有關(guān)各項(xiàng)指標(biāo)。其次,收集財(cái)政局、稅務(wù)局、郵政、電信、工商局、金融保險(xiǎn)以及運(yùn)管所等部門的統(tǒng)計(jì)及會(huì)計(jì)報(bào)表;再次,收集了上級(jí)統(tǒng)計(jì)部門的指標(biāo):農(nóng)產(chǎn)品收購(gòu)價(jià)格指數(shù),工業(yè)品出廠價(jià)格指數(shù),固定資產(chǎn)投資價(jià)格指數(shù),建筑安裝工程價(jià)格指數(shù)等。
    統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳是根據(jù)統(tǒng)計(jì)整理和分析的要求而設(shè)置并定期整理的一種匯總資料的帳冊(cè)。20xx年,我在完成20xx年年報(bào)的基礎(chǔ)上,及時(shí)整理了20xx—20xx年三年核算統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳,避免了報(bào)表發(fā)生趨勢(shì)性的錯(cuò)誤。一年來,我們嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家核算方案和地方核算制度規(guī)定,以認(rèn)真的態(tài)度和科學(xué)的核算方法,保質(zhì)、保量地按時(shí)上報(bào)市局布置的20xx年年報(bào)報(bào)表和20xx年季度報(bào)表,并且在每次上報(bào)之前,都進(jìn)行審核,對(duì)專業(yè)和部門數(shù)據(jù)進(jìn)行了必要的評(píng)估,20xx年年報(bào)和各季度報(bào)表的各種系數(shù)和縮減指數(shù)都控制有規(guī)定范圍內(nèi),并經(jīng)單位負(fù)責(zé)人簽字,加蓋了單位公章。且附有各季度報(bào)表說明。同時(shí),能嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家規(guī)定的“下管一級(jí)”的原則,未經(jīng)市局評(píng)估的核算數(shù)據(jù)向外提供時(shí),都注明“預(yù)計(jì)”二字。
    核算科擔(dān)負(fù)著對(duì)全縣統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的整理、指導(dǎo)工作,為了認(rèn)真貫徹落實(shí)市局制定的核算統(tǒng)計(jì)工作規(guī)范管理辦法,一年來,我對(duì)全局各專業(yè)、縣直各部門的報(bào)表都進(jìn)行了嚴(yán)格地審查和監(jiān)督,對(duì)報(bào)表中存在的失實(shí)數(shù)字都認(rèn)真質(zhì)疑、復(fù)查,保證做到有疑必查,有錯(cuò)必糾,爭(zhēng)取不讓一個(gè)有問題的數(shù)據(jù)向社會(huì)公開,堅(jiān)決維護(hù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的權(quán)威性。
    為了加強(qiáng)對(duì)各部門核算統(tǒng)計(jì)工作的規(guī)范化管理,建立了部門聯(lián)系定期回訪制度和部門季度報(bào)表登記本及聯(lián)系人員和電話。同時(shí)提高了統(tǒng)計(jì)負(fù)責(zé)人和統(tǒng)計(jì)員的工作責(zé)任心,有力地促進(jìn)了部門統(tǒng)計(jì)工作地開展。
    我們及時(shí)對(duì)年報(bào)、季報(bào)、臺(tái)帳、歷史資料、文件、方法制度及部門、專業(yè)報(bào)表做了整理、歸檔。按季度和年度裝訂成冊(cè),并妥善保存。
    隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和信息化進(jìn)程地不斷加快,統(tǒng)計(jì)工作愈來愈顯示出其重要作用。社會(huì)需要統(tǒng)計(jì),統(tǒng)計(jì)更需要社會(huì),只有在服務(wù)于社會(huì)、服務(wù)于經(jīng)濟(jì)發(fā)展的過程中,統(tǒng)計(jì)的信息、咨詢和監(jiān)督三大職能才能最大程度地實(shí)現(xiàn),統(tǒng)計(jì)工作的價(jià)值才能實(shí)現(xiàn)。因此,我就把“打造精品,服務(wù)經(jīng)濟(jì)”作為今年我們工作的重中之重。具體說,在提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面.編寫了二00五年《xxx情概覽》,積極參與本縣經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展?fàn)顩r的監(jiān)測(cè)和預(yù)警,全年編印《經(jīng)濟(jì)運(yùn)行監(jiān)測(cè)》十二期,編寫統(tǒng)計(jì)分析3篇。在執(zhí)法方面,堅(jiān)決抵制弄虛作假,維護(hù)了核算數(shù)據(jù)的真實(shí)性和嚴(yán)肅性,并于6月底和12月底前向市局上報(bào)了工作總結(jié)。
    總之,在以后的工作中,我要在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下扎扎實(shí)實(shí)做好各項(xiàng)基礎(chǔ)工作,努力提高數(shù)據(jù)質(zhì)量,使自己的統(tǒng)計(jì)工作水平更進(jìn)一步。
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    年度員工工作總結(jié)篇七
    在工作的時(shí)候會(huì)有各種突然的事情,比如說前一天的產(chǎn)量要求還是一個(gè)常態(tài),但是到了第二天就突然會(huì)增加很多,這也是為什么要做好充分準(zhǔn)備的原因了,在這個(gè)過程當(dāng)中我一直都很明白這個(gè)道理,我遵從廠里的安排,時(shí)刻警醒自己,雖然都準(zhǔn)備著,我也愿意帶好頭去做好這些,在這個(gè)一年當(dāng)中這早已經(jīng)就是我的一種習(xí)慣了,我非常清楚在未來的工作當(dāng)中還會(huì)有哪些問題出現(xiàn),回顧過去的一年,緊張的時(shí)候有很多,但是更多的時(shí)候是一種對(duì)待工作的專一,我一直都以自己有這種覺悟自豪,從現(xiàn)在開始我也會(huì)更加用心,更加努力。
    年度員工工作總結(jié)篇八
    今年8月13日今日茶食居至今已有四個(gè)月差九天的時(shí)間了,我從對(duì)茶一無所知到現(xiàn)在稍稍能分辨茶葉的品種以及泡發(fā),能分清茶具的`運(yùn)用等,我非常感謝公司給我學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),也感謝領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí),委以重任!由于文化園大的環(huán)境影響茶室及飲食行業(yè)環(huán)境相當(dāng)嚴(yán)峻,如何搞好茶室經(jīng)營(yíng)和如何管理好茶室員工是我目前最為重要的工作,在領(lǐng)導(dǎo)一次次監(jiān)督、幫助下,我不在逃避問題所在,將努力做好自我本職工作,全面落實(shí)以服務(wù)為導(dǎo)向、以顧客為中心,在不改變大體的情況下,做好一切準(zhǔn)備事項(xiàng),工作計(jì)劃如下:
    實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入5041元。
    (一)員工相處
    從零到壹,我用了三個(gè)月的時(shí)間。
    員工和茶一樣,同樣用了三個(gè)月去認(rèn)識(shí)、了解,與其說管理不如說是大家一起學(xué)習(xí),我們的起步是一樣的,或許我比她們可能還要低。也許是因?yàn)檫@樣的關(guān)系,三個(gè)月的相處中幾乎沒有做任何的管理,所以才會(huì)出現(xiàn)11月份的事情。這是我一個(gè)人的責(zé)任,我沒做到一個(gè)管理者應(yīng)該做到的檢查、監(jiān)督。而是任其發(fā)展,以自認(rèn)為的方式去和員工相處。三個(gè)月的時(shí)間我了解她們的性格,同樣認(rèn)識(shí)到了自己所不足的地方。
    三個(gè)月里,我們共同認(rèn)識(shí)了茶葉的品種、屬性、特色、以及產(chǎn)地。更學(xué)會(huì)了什么品種的茶葉在運(yùn)用什么樣的沖泡方法。學(xué)會(huì)了初步的功夫茶、學(xué)會(huì)了茶具的認(rèn)識(shí)、分辨,能簡(jiǎn)單闡述茶具的名稱作用以及典故。三個(gè)月給她們做了一個(gè)初步的崗位定位,慢慢運(yùn)用每個(gè)人不同的性格針對(duì)性的設(shè)置崗位和領(lǐng)域。
    (二)抓好規(guī)范管理。強(qiáng)化協(xié)調(diào)關(guān)系,提高綜合接待能力。
    1.健全管理機(jī)構(gòu),由茶食居辦公室、各部門組成的質(zhì)量管理小組,全年充分發(fā)揮了作用,小組既分工,又協(xié)作,由上而下,層層落實(shí)管理制度,一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé), 完善了我在管理監(jiān)督上的失職,使管理工作較順利進(jìn)行。
    2.完善的會(huì)議制度。會(huì)議包括年終總結(jié)會(huì)、季度總結(jié)會(huì)、每月經(jīng)營(yíng)分析會(huì)、每周例會(huì)、班前班后會(huì)、衛(wèi)生安全檢查匯報(bào)會(huì)等,由于制度的完善,使得我的工作計(jì)劃實(shí)施到位,會(huì)議質(zhì)量的提高讓落實(shí)執(zhí)行變的較快速。
    3.加強(qiáng)協(xié)調(diào)關(guān)系。由于茶室的地理位置以及個(gè)人不懂溝通和各部門的協(xié)調(diào)工作一直都不是很理想,在發(fā)現(xiàn)問題解決問題上一直得不到更好的完善。一項(xiàng)事情的完成,有賴于各部門之間的協(xié)調(diào)合作,每周例會(huì)上反復(fù)強(qiáng)調(diào),出現(xiàn)問題,部門之間不得相互責(zé)怪、推搪,要敢于承認(rèn)錯(cuò)誤,多發(fā)現(xiàn)對(duì)方的優(yōu)點(diǎn),搞好協(xié)調(diào)。
    4.提高綜合接待能力。個(gè)人認(rèn)為茶室主要做的是接待工作,工作的本質(zhì)上有別與常規(guī)的服務(wù)員。首先,我們接待的是茶客,其次,我們接待的是領(lǐng)導(dǎo)。茶桌與餐桌的區(qū)分,茶好、水靈、具精和恰到好處的沖泡技巧,便造就了一杯好茶,再加上有一個(gè)品茶的幽雅環(huán)境,便不是單純的飲茶了,而已上升為一門綜合的生活藝術(shù)。因此,茶的品飲,除了對(duì)茶本身“啜英咀華”外,品茶環(huán)境的塑造,也是很重要的。然后喝酒講究氣氛濃烈,對(duì)象、話題等,一種酒過三巡之后的輕松。因?yàn)楸举|(zhì)上的不同,服務(wù)的方式和注意事項(xiàng)也就不同。由于環(huán)境優(yōu)美、價(jià)格合理、味道可口、我們就必須給出一流的服務(wù),使賓客高興而耒,滿意而歸。
    (三)開拓經(jīng)營(yíng),發(fā)展增收渠道,擴(kuò)大營(yíng)業(yè)收入。
    由于茶室的進(jìn)客量很少,在領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,做經(jīng)營(yíng)分析,不斷探索,大膽償試決定嘗試開出有特色的簡(jiǎn)餐(籌備中)。第二,開展優(yōu)惠壞扔嘔莼疃來吸引客戶。第三、督促儲(chǔ)備區(qū)分與其他茶室的茶藝演出以及接待方式。爭(zhēng)取在不影響大環(huán)境和不違背公司規(guī)章制度的前提下努力發(fā)展擁有自己特色的經(jīng)營(yíng)模式。
    (四)增強(qiáng)員工效益意識(shí),加強(qiáng)成本控制,節(jié)約費(fèi)用開支。
    嚴(yán)格按照公司下發(fā)文件強(qiáng)調(diào)成本控制、節(jié)約費(fèi)用的重要性,增強(qiáng)員工的效益意識(shí),并要求員工付之行動(dòng)。員工已養(yǎng)成良好的節(jié)約習(xí)慣,合理開閉水掣、電掣,發(fā)現(xiàn)浪費(fèi)現(xiàn)象,及時(shí)制止。另外,工程部負(fù)責(zé)人定期進(jìn)行用電、用水調(diào)查,掌握市員工用水用電情況。合理控制成本、節(jié)約開支。
    (五)完善培訓(xùn)制度,提高員工素質(zhì)。
    (六)重視食品衛(wèi)生,抓好安全防火。
    2.抓好安全防火工作,認(rèn)真貫徹安全第一,預(yù)防為主的方針,制定安全防火制度,完善安全防火措施,并進(jìn)行防火器材實(shí)操培訓(xùn)。
    1.員工的積極性不高,服務(wù)的理念不明確。
    2.專業(yè)知識(shí)的不成熟。
    3.管理效果不明顯。
    1.提高自身的專業(yè)技能培訓(xùn)。
    2.抓好員工的精神面貌管理。
    3.加強(qiáng)規(guī)范管理,提高茶室的衛(wèi)生監(jiān)督管理水平和服務(wù)質(zhì)量。
    4.多開展員工技能考核活動(dòng),增加員工工作的積極性。