心得體會是我們在成長和進步的過程中所獲得的寶貴財富。心得體會對于我們是非常有幫助的，可是應該怎么寫心得體會呢？以下是我?guī)痛蠹艺淼淖钚滦牡皿w會范文大全，希望能夠幫助到大家，我們一起來看一看吧。
辦公職場禮儀心得體會篇一
職場禮儀是在職場中相互尊重、合作、溝通的基本規(guī)范，它能夠提高職場人員的形象和信譽，促進工作效率的提升。通過總結自己多年的職場經歷，我在“職場禮儀心得體會”這一主題上做了一份PPT展示，下面我將從準備、展示、交流、形象、參與度等五個方面談一談我的體會和心得。
第一，準備。在制作PPT之前，我首先需要明確主題和目標，了解觀眾的需求和背景，然后根據這些信息來確定PPT的內容和結構，確保信息的準確性和有效性。在制作過程中，也要注意文字和圖片的搭配，保持簡潔清晰，注意字體的大小和顏色的搭配，使得整個PPT看起來美觀大方。同時，要提前做好備份，以防文件丟失。
第二，展示。在PPT展示時，我要保持自信、從容和專注的態(tài)度。首先，我會在展示前準備好演講稿，并對其中的關鍵點進行強調。其次，在展示過程中，我注重與觀眾進行眼神交流，并時不時的與觀眾互動，讓他們感受到我的真誠和熱情。同時，我會合理運用語音、手勢和表情，以增強演講的生動性和互動性。最后，在PPT展示結束后，我會留出時間與觀眾進行互動和答疑，以加深觀眾對內容的理解和印象。
第三，交流。在職場中，良好的溝通能力是非常重要的，它能夠幫助我們與同事、上級和客戶建立良好的關系。在PPT展示中，我注重與觀眾的交流，積極傾聽他們的意見和建議。同時，我也會主動與觀眾進行互動，與他們分享我的經驗和觀點，以促進思想的碰撞和交流。通過這樣的交流，我不僅能夠提高自己的職場素養(yǎng)和情商，還能夠建立起更加廣泛的人脈關系，為自己的職業(yè)發(fā)展打下堅實的基礎。
第四，形象。形象是職場成功的重要條件之一，一個良好的形象可以幫助我們贏得他人的認同和尊重。在PPT展示中，我注重穿著得體和儀表端莊。我會選擇適合場合的服裝，保持整潔和得體的形象。同時，我也會注意自己的儀態(tài)和姿勢，保持自信、從容和專注的態(tài)度，以展示出職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)能力。良好的形象可以增加他人對我的信任和好感，提高我的影響力和競爭力。
第五，參與度。在PPT展示中，觀眾的參與度也是一個重要的評估指標。為了提高觀眾的參與度，我注重PPT內容的有趣性和互動性。通過張貼問題、讓觀眾進行投票或提問等方式，我能夠吸引觀眾的注意力和主動參與，使得整個展示更加生動有趣。同時，我也會在展示中給予觀眾充足的時間和空間，讓他們有發(fā)問和提出意見的機會，以促進更深入的交流和溝通。
總結起來，在“職場禮儀心得體會PPT”這一主題中，準備、展示、交流、形象、參與度是五個重要的方面。通過精心準備、自信展示、積極交流、良好形象和高參與度，我能夠提升自己的職場禮儀水平，為自己的職業(yè)發(fā)展打下堅實的基礎。通過不斷總結和反思，我相信我的職場禮儀水平會越來越好。
辦公職場禮儀心得體會篇二
禮儀，是一個人內在修養(yǎng)和素質的外在體現。學習禮儀，有助于提升我們的個人魅力。生活中一個不經意的小動作，往往體現了一個人的素養(yǎng)。學習商務禮儀，不僅糾正了我們日常生活中的一些不良習慣，也為我們今后的就業(yè)提供了一些借鑒。
還沒開始學商務禮儀時，就對這門課充滿了期待。在真正接觸了商務禮儀這門課之后，我才發(fā)現，原來要真正做到優(yōu)雅并不是那么容易的。一個人舉止得體，言語文雅，就給別人留下了良好的印象。
正所謂，愛美之心，人皆有之。雖說現今崇尚的是自然美，但兩者并不沖突。恰到好處的打扮和修飾，不僅不會顯得過分招搖，反而塑造了個人的良好形象，展現了個人的道德素養(yǎng)。
在此之前，我總認為，只有未經任何修飾的美才叫自然美。然而經老師一講，我逐漸改變了以前的觀點。學習商務禮儀，不僅僅局限于應用在正式的社交場合，生活中，禮儀同樣隨處可見。通過對一個人儀表風度，服飾著裝，行為舉止以及語言談吐的觀察，我們能夠大致了解其生活習慣、個人喜好、思想品德等其他方面的信息。因此，學好禮儀，對我們大有用處。
每當看到熒幕上的亞運會禮儀小姐迎面走來，個個氣質非凡，舉手投足間無不散發(fā)著一種優(yōu)雅。這時，我們往往不由心生艷羨。禁不住感慨，如果我們能有她們一半的氣質。然而，我們或許無須去羨慕別人，只要我們用心，肯努力，一樣可以做的很好。
通過一個學期的禮儀課的學習，我收獲頗多。比如著裝，在不同的季節(jié)、場合，就要有適合其季節(jié)、場合的不同的裝扮。并不見得非得穿著漂亮、時尚才是美，這也不是我們要追求的目標。得體大方的衣著，同樣能展現個人的美好形象。在這一系列的禮儀指導課程中，自我感覺收獲最大的是行為舉止。如果在平時，我們大都隨意任行，從來沒有注意過自己的一些行為舉止是否得體。上了禮儀課后，我才察覺，以前的一些行為在現在看來是多么地不雅，著實有失淑女風范。
在禮儀課的學習過程中，我們獲得了很多的樂趣。僅一個簡簡單單的蹲坐姿勢，就蘊含著不少學問。課堂上，當老師說到，坐不能超過椅子的三分之二時，幾乎所有的同學都不由地欠了欠身。這時才驚覺，自己的整個身體幾乎全癱坐在椅子上了，于是不禁一陣竊笑。有些人則暗暗自喜，慶幸自己沒坐多。又如，當不小心掉了東西時，撿的時候要半蹲著身子，并膝蓋靠攏……有時候，我偶爾會自我開玩笑地說：連撿個東西也表現得如此有紳士風度和淑女風范，這還真有點古代的韻味了。不過，這也正好展現了我們“禮儀之邦”固有的大國風范。
在職場中，學好商務禮儀更顯得重要。穿著得體、談吐優(yōu)雅、舉止大方，無言中增加了自己的印象分。對于一個即將面臨就業(yè)的大學生，更應該了解一些職場禮儀方面的知識。光有專業(yè)知識還不夠，還要懂得一些面試的技巧。有些人很優(yōu)秀，但在求職中卻屢屢不順，很多時候往往是在一些細節(jié)上出了問題。因此，在面試之前，我們要給自己來一個精心的打扮，這不僅是對自己負責，同時也是對面試官的一種尊重。在面試的過程中，我們要做到自信、有禮。如此我們將邁出了成功的第一步。接下來的，我相信，如果你已經具備了一定的專業(yè)知識和技能，那么，一切的問題也都能迎刃而解了。
辦公職場禮儀心得體會篇三
近年來，隨著社會的發(fā)展和職場競爭的加劇，人們越來越重視職場禮儀的重要性。職場禮儀是指在職業(yè)環(huán)境中，合乎規(guī)范的行為舉止和謙遜有禮的態(tài)度。通過參與職場禮儀培訓課程，我深刻地認識到了職場禮儀的意義和價值，對我今后的職業(yè)發(fā)展帶來了積極的影響。下面，我將從四個方面展開談談我的《職場禮儀》學習心得。
首先，職場禮儀培訓課程讓我明白了職場禮儀的內涵和作用。職場禮儀不只是在工作場所保持整齊干凈或儀容整齊，更為重要的是需要具備良好的溝通技巧、尊重他人、懂得謙虛謹慎等。僅有外表的整潔是不夠的，關鍵還在于心態(tài)的正確。在課程中，我學到了如何與同事和上級進行有效的溝通，明確地表達自己的想法，避免引起不必要的誤解和沖突。同時，課程也提醒我要尊重他人的觀點和意見，不斷學習和進步，以達到良好的職業(yè)發(fā)展。
其次，職場禮儀培訓課程教會了我如何正確處理職業(yè)關系。在職場中，人際關系的處理非常重要。在課程中，我學到了如何正確對待上級和同事，如何建立良好的人際關系，以提升自身的職業(yè)競爭力。課程中還重點強調了合作與溝通的重要性，促使我更加注重與他人的合作，尊重他人的選擇與決策。通過課程的學習，我深刻認識到，良好的人際關系是職場中成功的關鍵之一，它能夠幫助你獲得更多的機會和資源。
第三，職場禮儀培訓課程讓我認識到形象的重要性。職場形象是指在工作環(huán)境中，以恰當的行為和外表展現自己的形象。在職場中，一個良好的形象可以給人留下深刻的印象，有利于個人的職業(yè)發(fā)展。課程中，我們學到了如何保持令人愉悅的外表，穿著得體、舉止得體是形象的基本要素。除了外表形象，我也學到了如何利用語言和舉止來傳遞正能量，塑造自身的形象。通過課程的學習，我意識到，一個良好的形象不僅是自我要求，同時也是展示自己職業(yè)素養(yǎng)的標志。
最后，職場禮儀培訓課程強調了職業(yè)道德的重要性。在職業(yè)發(fā)展的過程中，職業(yè)道德是不可或缺的一部分。作為一名職場人士，我們需要遵循職業(yè)道德的原則，如誠實、守信、公正、尊重等。課程中，我們接受了道德意識和職業(yè)責任的培訓，學到了如何正確處理職業(yè)道德方面的挑戰(zhàn)和問題。這樣的培訓不僅提醒我要時刻保持職業(yè)操守，保持良好的職業(yè)道德，同時也提醒我要敬業(yè)、擔當，為自己和職場作出積極貢獻。
總之，通過參與《職場禮儀》培訓課程，我對職場禮儀有了更深刻的認識和理解。這些知識和技巧的學習不僅讓我在職場中更加從容自信，更提升了我的職業(yè)素養(yǎng)和競爭力。我相信，在今后的職業(yè)生涯中，我將更加注重與人的溝通與合作，注重個人形象的塑造，遵循職業(yè)道德的原則，實現自身的職業(yè)目標。
辦公職場禮儀心得體會篇四
古人云：欲修身必先利其德。
在家里要有家庭美德;在工作崗位我們要有職業(yè)道德;在公共場所，我們作為中華人民共和國的公民，我們要有公共道德。
可見，德是一個人的形象與禮儀的很好的體現。那么是不是有了德，我們的形象與禮儀便已經得到了充盈呢?當然不是的，在市場競爭的時代，我們要生存，要立足，就必須要有本領，這是第二要素，我們必須有學識。人們說形象好，禮儀得當，是不是有氣質?有內涵?氣質來自于什么，內涵來自于什么，外包裝固然重要，然而，學識帶來的底蘊，才是氣質與內涵最根本的要素。人們說，腹有詩書氣自華，就是這個道理。
然還有第三要素，就是穿著禮儀，這個禮儀看似外在“包裝”，確是內涵的外延。試想一個人如果你道德卑微，情感猥瑣，不學無術的話，你不可能有高雅的舉止，也不可能有優(yōu)美的言談。正是從這個意義上我說，通過你的外在的舉止，穿著打扮，接人待物，人們可以探詢到，你內涵到底充盈到什么程度，深厚到什么程度。
由此可見，一個人的形象與禮儀在其德，在其識，在其表，是當今社會必不可少的，它各個方面及要素的重要性在我們的職業(yè)上就有很好的體現。
荀子曰“倉廩實而知禮節(jié)”;卡耐基說，一個成功的企業(yè)，18%需要專業(yè)技術，82%需要有效的人際關系的溝通。
隨著物質生活水平的提高，人們對于精神文明的溯求也越來越高，特別是隨著中國市場經濟的發(fā)展和加入wto參與國際競爭，都迫切的要求我們在對外交往中能夠了解到國際慣例，掌握好職業(yè)禮儀，從而更加有效的與他人溝通，取勝于職業(yè)之路。職業(yè)禮儀的運用不但體現了個人的自身素質，也折射出你所在工作單位的文化水平和管理水準。職業(yè)禮儀的運用具有共通性和差異性，要得體的適時的使用職業(yè)禮儀還需要根據所在環(huán)境適時的進行變通，不可一味的死搬硬套造成不合環(huán)境，不融于世的情況。職業(yè)禮儀是一門社會科學，也是一種藝術的運用。
放眼社會，有很多人不注重自己的職業(yè)形象與禮儀，更有人認知錯誤，步入誤區(qū)，認為禮儀形象是禮儀小姐的事，又或者身著職業(yè)裝就是注重禮儀。對此，我們舉兩個例子以做說明：事例一是這樣的.，一所名氣很大的幼兒園老師上門家訪，結果引出了轉學風波，怎么回事呢?原來，幼兒園老師上門家訪，前腳離開，后腳就引起了一場家庭會議，“我們一定要轉園!”媽媽、奶奶斬釘截鐵。園長想不通了，別人搶著要求進園，這家卻強烈要求退園，一問原因費思量：“不能把寶貝交給這樣的老師”———挨個家訪的女老師穿著吊帶背心，還是露臍裝!事例二，銀行的一個服務窗口正在接受創(chuàng)建檢查，禮貌用語、服務態(tài)度小伙子都表現得挺規(guī)范的，檢查人員卻意外地要求他雙手側平舉，這一舉，暴露了工作裝掉了一顆紐扣，很不雅觀，被做扣分處理。
兩件事說明了什么?故事一的話外音是：禮儀細節(jié)關系到為人處事的品質，任何行業(yè)的任何人，都不是“局外人”。打個比方說，你們上門和客戶談業(yè)務，有沒有大大咧咧把公文包往客戶桌上一甩的?有沒有不顧及客戶不見煙缸的書香環(huán)境而貿然遞煙的?所以，轉學風波的出現不是偶然。而故事二的那位主角看上去就有點無辜了，他各方面都做的很好，但是那顆掉了的扣子暴露了問題，上班往身上一套，下班往架上一掛，工作服保養(yǎng)少有人問津，事實上，落在身上的灰塵，掉了的紐扣，這些缺失的禮儀細節(jié)，都會讓所倡導的一絲不茍的工作作風‘大打折扣’。很多人把穿不穿工作服當作衡量注不注重禮儀的一把尺子，這實際上是錯誤的。穿行服，袖長及手腕，褲長及鞋面，身長蓋及臀部;襯衣領子高出外套一厘米，袖邊長出外套一厘米;領帶的標準長度是，領帶尖對著皮帶扣……這些，才是真正形象與禮儀的體現!
禮：養(yǎng)也，指一個人的修養(yǎng);儀：儀式也，指表現的形式。體現在：形象、素質、意識三個方面?？梢?，一個人的職業(yè)形象與其職業(yè)禮儀是分不開的。
要怎樣表現一個人的職業(yè)形象與職業(yè)禮儀，以決勝于職場呢?我有三點心得：
一，形式;尊重為本。自尊第一，尊重他人?！岸Y儀者敬人也”，也就是一種待人接物的基本要求。比如在公共場合，接見重要人物時，手機應設為振動。
二，內容;善于表達。善待別人是一種教養(yǎng)，了解別人是一種智慧。
三，形式規(guī)范。即標準，沒有規(guī)矩不成方圓。
而良好的職業(yè)形象必須具備以下要素：訓練有素、懂得欣賞別人、恪盡職守。認真只能把事情做成，用心才能把事情做好。聰明的人從不拿別人折磨自己，要信奉“開心每一天、快樂在此時”。
個人的成功15%靠的是專業(yè)知識、專業(yè)技能，而85%要靠人際關系處世技巧。對職業(yè)人而言，擁有禮儀知識以及能根據不同的場合應用不同的溝通技巧，展現自己的專業(yè)素質與職業(yè)形象，往往會令事業(yè)如魚得水。馬斯洛理論：交際來自需要，與任何人打交道，要想辦法滿足需要。
業(yè)禮儀與人際溝通總結：八個字“形象、關系、溝通、心態(tài)!”。
職業(yè)禮儀與職業(yè)形象不只是一門技巧和藝術，更是一門值得研究的學問，以上幾點心得只是我片面的所感所悟，要想真正運用游刃有余，需花時間和精力更多的學習!
辦公職場禮儀心得體會篇五
禮儀作為社會交往的一種方式，對于中層職場人士來說尤為重要。在中層管理職位中，良好的職場禮儀能夠增加個人的職業(yè)形象和信任度，提高工作效率和團隊協(xié)作能力。在我個人的工作經驗中，我深感到中層職場禮儀對于工作的影響和幫助。以下是我在職場生涯中的一些心得體會。
第二段：言行舉止的重要性
中層管理者是團隊中的中堅力量，他們的言行舉止直接影響著團隊的氛圍和凝聚力。因此，作為一名中層職場人士，我們應該時刻注意自己的言行，保持良好的形象和態(tài)度。在工作場合，我們應該遵循一些基本的禮儀規(guī)范，比如尊重他人的意見，注重溝通和協(xié)調，在對待下屬和同事時要有耐心和理解。同時，我們還應該注意自己的儀容儀表，穿著得體，注意儀態(tài)禮儀，顯示出專業(yè)和自信的形象。
第三段：有效的會議禮儀
作為中層管理者，組織和參與會議是我們工作中的常態(tài)。因此，掌握有效的會議禮儀對于我們的工作至關重要。首先，我們應提前準備會議的議程和材料，并向參會人員提前發(fā)送通知，以確保會議的高效進行。在會議中，我們應該遵循主持人的指引，尊重他人的發(fā)言權，不打斷別人的發(fā)言；同時，我們也要注意自己的言辭和表情，做到禮貌得體，避免批評和爭吵?？傊ㄟ^合理的組織和良好的表達，我們可以提高會議的效率和質量，提升團隊的凝聚力和協(xié)作能力。
第四段：與客戶的專業(yè)溝通
中層職場人士通常需要與客戶進行溝通和合作。在這個過程中，良好的溝通禮儀對于維護客戶關系和提升公司形象至關重要。首先，我們應該尊重客戶的權益和立場，充分傾聽客戶的需求和意見。其次，我們應該遵循專業(yè)的溝通規(guī)范，清晰地傳達信息，避免使用行政術語或難以理解的業(yè)務術語。最后，我們還應該及時回復客戶的電話和郵件，保持溝通的暢通，及時解決客戶的問題和需求。通過有效的溝通禮儀，我們可以贏得客戶的信任和合作，增加公司的業(yè)務和聲譽。
第五段：團隊管理的人性化與尊重
作為中層管理者，有效的團隊管理能力是我們職場發(fā)展的核心競爭力之一。在團隊管理中，我們應該注重人性化管理，尊重每個團隊成員的個人需求和特點。首先，我們應該傾聽員工的想法和建議，主動與他們溝通和交流，關心他們的工作和生活。其次，我們應該給予員工適當的自主權和責任感，鼓勵他們發(fā)揮個人的創(chuàng)造力和才能。最后，我們還應該關注員工的反饋和意見，及時調整和改進管理方式，營造一個和諧、活躍的工作氛圍。通過尊重和關心團隊成員，我們可以增強團隊的凝聚力和向心力，提高工作效率和質量。
總結：
中層職場禮儀是提升個人形象和工作效能的關鍵。通過注重言行舉止、有效的會議禮儀、專業(yè)的與客戶溝通以及團隊管理的人性化與尊重，我們可以在中層管理職位中展現出自己的專業(yè)素養(yǎng)和領導能力。與此同時，良好的職場禮儀也將為我們開啟更廣闊的職場之路。因此，我們應該時刻關注自身的職場禮儀，不斷提升自己的修養(yǎng)和素質，成為一名杰出的中層職場人士。
辦公職場禮儀心得體會篇六
職場上的溝通能使決策更加準確、合理、科學。行之有效的溝通能夠獲得大量的信息來提升自我的判斷力，使決策更加完美。
職場上的溝通能使所有人協(xié)調有效，目的明確地開展工作。工作中通過溝通達成共識，能使工作不折不扣的完成，能真正提高工作效率。
職場上的溝通使人換位思考，反向思維，化解矛盾，增強團隊的凝聚力。充分有效的溝通可以使管理者和下屬建立良好的職場人際關系和組織氛圍，并讓決策者站在職工的角度，充分了解員工心聲，及時為員工排解困難，來提高員工的工作熱情和效率。
職場禮儀是個人和企業(yè)的敲門磚。輕輕的關上門；端正的坐姿；大方自然的解答，都會展現你很好的一面，使你贏的公司的面試。如果一個面試的人有工作能力，但卻不懂職場禮儀，那么就算他進入了公司，他也不一定會坐穩(wěn)位置，因為在工作中還需要許多的職場禮儀去調節(jié)上下級、同事之間的關系，在與客戶交流協(xié)商時，都需要懂得職場禮儀，所以不懂職場禮儀，將成為工作中的絆腳石，也許別人的工作能力沒有他強，但是其他同事懂得職場禮儀，知道怎樣與領導搞好關系，怎樣與同事之間和諧相處，那么別人自然比他爬的高，比他爬的快。由此可見，職場禮儀是工作中要學的重要知識，只有掌握它、應用它，你才能更好的工作。
職場禮儀不僅可以有效的展現一個人的教養(yǎng)、風度、氣質和魅力，還能體現一個人對社會的`認知水平，個人的學識、修養(yǎng)和價值。通過職場禮儀在復雜的人際關系中保持冷靜，按照禮儀的規(guī)范來約束自己，通過職場禮儀中的一些細節(jié)，會得到領導更多的信任，使人際間的感情得以溝通，與同事間建立起相互尊重、相互信任、友好合作的關系，從而使自己的事業(yè)進一步發(fā)展，能在職場中如魚得水。
職場禮儀不僅體現個人的形象，它還體現在企業(yè)形象上，一個企業(yè)重視員工的職業(yè)禮儀，那么就會使企業(yè)體現出不一樣的素質水平和企業(yè)管理理念。在今天世界交流日益頻繁，不僅服務行業(yè)重視職場禮儀和企業(yè)形象，許多企業(yè)都重視職場禮儀的培養(yǎng)，對于一些工業(yè)企業(yè)，提高產品質量已不能增強企業(yè)的競爭能力，所以提升服務和形象的競爭已經成為現代競爭更重要的籌碼。
職場禮儀是提高個人素質和單位形象的必要條件；是人立身處世的根本；是人際關系的潤滑劑，是現代競爭的附加值。
辦公職場禮儀心得體會篇七
第一段：引言（150字）
現代職場競爭激烈，對于中層管理者來說，除了專業(yè)能力外，良好的職場禮儀更是得到越來越多的重視。一個得體的禮儀舉止不僅彰顯自己的素質和修養(yǎng)，更能增強職場形象，提升工作效率。在擔任中層職位以來，我積累了一些關于中層職場禮儀的心得和體會。希望通過本文的分享，能夠幫助更多的中層管理者提升職場禮儀素養(yǎng)。
第二段：儀容儀表的重要性（250字）
作為一個中層管理者，儀容儀表是給他人留下第一印象的重要因素之一。以整潔、得體、專業(yè)的形象出現，能夠展現自己對工作的認真和態(tài)度，也有助于建立自己的職場形象。在日常生活中，我深刻感受到當我在面對同事和下屬時，精心打扮和坦誠自信的態(tài)度，能夠贏得更多人的尊重和支持，也使得我與他人的溝通更加順暢，在工作中更加順利地推進事務。
第三段：言談舉止的得體與禮貌（300字）
一個良好的職場禮儀必須包括言談舉止的得體和禮貌。我常常堅持用禮貌的語言與同事溝通，在回答問題時耐心細致，避免出現無禮或者不恰當的言辭。我還學會謙虛和尊重他人的意見，雖然我在團隊中的職位較高，但我不會妄自尊大，以謙虛的態(tài)度傾聽并虛心接受別人的建議。這樣的禮貌和謙遜的舉止可以有效地減少職場沖突，促進團隊合作和諧。
第四段：有效溝通與高效反饋（300字）
作為中層管理者，與團隊成員進行有效的溝通至關重要。我積極學習并運用非暴力溝通的原則，耐心傾聽，并用簡潔明了的語言表達自己。我注重確認信息的準確性，避免理解錯誤導致的麻煩。此外，我還重視及時和中肯的反饋。在與下屬溝通時，我注意用積極的語氣鼓勵他們，并指出可以改進的地方，幫助他們成長和進步。這樣的反饋讓我的團隊成員感到受到關注和支持，激發(fā)了他們的工作動力和創(chuàng)造力。
第五段：積極思考與職業(yè)道德（200字）
中層管理者應該注重積極思考和職業(yè)道德。我時常反思自己的行為舉止，提高自己的責任意識和紀律性。我努力維護公司的聲譽和利益，不會利用職位權力謀取私利或心懷不軌。在工作中，我盡量對同事和下屬給予支持和幫助，與他們共同成長。而且在處理公司利益和員工利益之間的關系時，我本著公平公正的原則，堅守職業(yè)道德。
結束段：總結（100字）
通過積極學習和實踐，我發(fā)現中層職場禮儀對于提升管理者形象和工作效率起到了重要作用。儀容儀表、言談舉止、有效溝通和職業(yè)道德是中層職場禮儀中的重要方面。只有不斷加強自我修養(yǎng)和意識培養(yǎng)，才能成為一個真正優(yōu)秀且令人尊重的中層管理者。
辦公職場禮儀心得體會篇八
乘車禮儀在職場中是一項必備的素質之一。如何在乘坐公共交通工具時合理利用時間、展現文明、保持禮貌是每位職場人士都需要掌握的技能。乘車禮儀的重要性不僅在于展現一份職業(yè)素養(yǎng)，更會影響到自身的形象和職業(yè)發(fā)展。
第二段：提出在乘車過程中需要注意的細節(jié)
在乘車過程中，有一些需要注意的細節(jié)。首先，排隊是必備的，不但體現出一個人的素質，還可以避免影響到其他乘客的行程順利。其次，乘車時著裝要得體、行李不要過于擁擠以及安全座位的使用等都是乘車過程中需要注意的細節(jié)。
第三段：乘車禮儀的優(yōu)點
乘車禮儀可以給人留下良好的第一印象，如此可以增加人際交往的機會，使職業(yè)拓展走向更廣闊的領域。同時，也能增強安全意識，避免因不當的行為導致事故的發(fā)生。采用乘車禮儀，不僅可以體現出自己的素質，還可以為身處這個社會做出自己的貢獻。
第四段：乘車過程中的好習慣
在乘車的過程中，有一些值得養(yǎng)成的好習慣。第一個就是遵守交通規(guī)則，比如不搶座、不擠門等。第二個就是保持安靜，盡可能地不要打擾到其他的乘客。第三個就是扶老搭幼，熱心幫助他人，讓自己變得更加親民、貼近人心。
第五段：總結乘車禮儀的重要性
乘車禮儀雖然看似微小，但卻是職場成功的關鍵之一。不僅要注意自己的行為規(guī)范，還要教育他人，促進社會的文明發(fā)展。這種乘車禮儀，是培養(yǎng)機會、促進人際交往、推動社會進步的佳品。因此，在職場上要做到文明乘車，才能夠成為一名合格的職場人士。
辦公職場禮儀心得體會篇九
20__年7月2日，我參加了公司舉辦的職業(yè)禮儀培訓班，授課人為化工職業(yè)學院的李錦楓老師，員工禮儀學習心得體會。李老師詼諧幽默的語言和深入淺出的講解使我對職業(yè)禮儀有了更深的認識。
泱泱華夏，有著五千年的歷史和文明，素稱禮儀之邦。中國歷來都非常重視禮儀教育，自周朝就出現了《周禮》、春秋時期偉大圣人孔子更是對禮儀的集大成者，進入封建社會后禮儀依舊非常重要，中央行政機構設有吏、戶、禮、兵、刑、工六部，禮部就占其一。進入現代社會，在當今市場經濟的條件下，經濟飛速發(fā)展，商務往來變得越來越頻繁，職場禮儀在企業(yè)的商務活動和對外交流中顯得尤為重要，因此我們必須要掌握一定的職場禮儀。
所謂：“人無禮則不立，事無禮則不成”。在職場中，禮節(jié)、禮貌都是人際關系的“潤滑劑”，能夠非常有效地減少人與人之間的摩擦，如：與同事們和諧相處也是需要講禮儀的，文雅、寬厚能使人加深友情，增加好感，與同事溝通必須注重言語禮儀，可以營造一個和睦、友好的人際環(huán)境。如果同事之間關系融洽和諧，每天上班就會感到心情愉快，有利于工作的順利進行，從而促進事業(yè)的發(fā)展，心得體會《員工禮儀學習心得體會》。職場禮儀在工作中最大限度的避免人際沖突，使人際交往成為一件非常愉快的事情。良好職場禮節(jié)能營造良好的交往氛圍，為企業(yè)的合作奠定良好的基礎;相反的話，可能會給企業(yè)造成不良的影響和帶來巨大的損失，雙方的業(yè)務很可能會毀在小小的職場禮儀細節(jié)之處。
那么，在工作中作為經理辦公室人員應該在注意以下幾方面的職場禮儀。
一是要掌握撥打電話、接聽電話、代接電話和扣電話的技巧，使用禮貌用語，做好電話記錄，并將來電信息及時反饋上級領導。
二是要搞好接待禮儀。要按公司要求著裝，使用文明用語，待人熱情，服務周到，學會正確地介紹自己和他人，做好迎送客人的禮節(jié)。
三是要做好會議禮儀。按照規(guī)定布置好會議場所，安排好參會人員及主席臺領導的座次，做好會議的各項準備工作。
四是在工作中要時刻注意自己的言行舉止，要做到尊重他人，只有先尊重對方，對方才會尊重你?！凹s束自己，尊重他人”才能使同事們更輕松愉快地工作。
職場禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內容，是企業(yè)形象的主要體現。對齊城工貿公司來說，掌握一定的商務禮儀不僅可以提高企業(yè)形象，更能提高齊魯公司和合作單位的滿意度和美譽度，從而增加公司的經濟效益和社會效益。因此，我們應該積極倡導大家從現在開始就要學習或熟悉職場商務禮儀，為齊城工貿的發(fā)展盡上一份力。
去年的12月31日,我們項目組織大家觀看了職場禮儀的電影,觀看后感觸頗深。從辦公室禮儀到待人接物的禮儀,無不從細節(jié)出發(fā)。
在工作中,我們的一言一行,一舉一動都有各自的禮儀規(guī)范,都是我們不能忽略的,而這些禮儀是最能體現我們的素質和對待工作的態(tài)度。也是我們最不能忽略的地方。有時一個小小的細節(jié)都可能成為成敗的主要因素。
通過學習,讓我懂了很多,也讓我了解了很多以前沒有了解的東西,發(fā)現了自己的不足。而這些東西正是我們現在最需要的東西。讓我們知道了怎樣做才能做到互相地尊重。通過學習讓我意識到以前忽略的這些問題會給我們造成很多的負面影響。通過學習,我覺得我們在平時的工作中應認真的做到“注重細節(jié),追求完美”,力求做好每一件事。
辦公職場禮儀心得體會篇十
在如今的職場中，乘坐公共交通工具已經成為許多白領工作日常的必修課。然而，大多數人在乘車時并沒有意識到自己的舉止和言行都是影響到周圍人的。因此，本文將談論乘車禮儀在職場中的重要性，以及我在乘車中的一些體會。
第二段：分享乘車禮儀的重要性
在工作日常中，乘坐公共交通工具的次數相當頻繁。因此，我們在乘車時必須遵守一系列的乘車禮儀。例如，當車輛到站時，應該排隊上車以免造成堵塞；在車上使用手機或者講電話時，應該盡量使用耳機或者靜音模式，以減少影響到他人的麻煩；而如果是需要使用公交卡的，那么及時刷卡、排隊等行為都是必不可少的禮儀。這些乘車禮儀不僅可以提高我們的職業(yè)素養(yǎng)，而且也可以獲得他人的尊重，同時的，也可以造成一個安靜、有序的乘車環(huán)境。
第三段：乘車禮儀的實踐與體會
我自己平時也每天都會乘坐公交車，就在乘車的過程中，我會盡量去遵守這些禮儀以保持一個良好的形象，并且引領周圍的人遵守。例如，每當我看到前面站著的大量的乘客，玻璃門打開上車時，我會耐心的在一旁等候排隊，避免造成擠壓。而當我等待下車時，我也會提前準備好自己的公交卡，并將背包放在身后，避免造成行進空間的阻塞。這些小小的舉動，雖然看起來無關緊要，但是卻能體現出每個人大大的禮儀意識。
第四段：其他乘車禮儀的建議
除了上述提到的禮儀之外，還有一些其他的乘車禮儀建議應該需要我們遵守。首先，我們從上車到下車，不宜在車上過度聊天或者吵鬧，以免擾亂他人情緒；其次，當公交汽車前進時，我們不應該把個人的書包或者袋子攜帶在身后，那樣會占據到他人的行走空間。最后，我們還要盡量注意個人的行為禮儀，比如應該避免在車上進行吃東西、吐痰等行為，不僅不衛(wèi)生，而且也會影響到周圍的人。
第五段：結語
乘車禮儀是一個基本的禮儀要求，也是一個人職場素養(yǎng)的體現。毫不夸張地說，在現代社會沒有良好的行為規(guī)范，我們就不能真正地融入到這個社會當中。因此，我們應該在乘車中更加注重禮儀，尊重他人，以及維護一個安靜、文明、有序的乘車環(huán)境。最終，這也能夠讓我們從眾多的職場裹脅中脫穎而出，真正成為一名職場精英。
辦公職場禮儀心得體會篇十一
剛進入職場，如果不事先了解一些職場禮儀，很容易一不小心就得罪人，下面小編為你準備了幾篇職場高手的職場禮儀心得體會，希望對你有幫助。
用心服務，客戶就會感覺到被尊重，會因此而對我們消除戒備心理，從而對我們產生一種安全感、信任感。
有些時候，他(她)也許對你所提供的產品本身并不太滿意，但是他們會為你的服務豎起大拇指!
用心服務，你就會拋開一切雜念，把客戶的需求放在第一位，認認真真地去為他們提供任何力所能及的幫助。
這樣，自己就會有一種非常愉悅的工作感受，即使工作再苦再累也會是樂意干的。
用心服務，根據客戶提出的意見或建議，看到自身的不足，并努力改進，可以提高我們的工作能力，以使在將來的工作中獲得更多的機會。
客戶的意見就是我們前進的動力!
用心服務，為客戶提供更優(yōu)質的服務，可以使客戶更愿意選擇我們。
這樣，我們的利潤來源就會慢慢擴大。
在客戶中有個好口碑，就等于是做了一個最好的活廣告。
企業(yè)利潤增加，員工就有機會取得更豐富的收入，這樣可以激發(fā)員工的積極性，群策群力，為了一個相同的目標而共同努力，從而使企業(yè)更具有競爭力。
關于“服務”，我一直簡單地理解為“為客戶提供的產品或勞務”。
通過這次培訓，我才知道自己的理解太片面了。
服務，是指提供給客戶的任何幫助。
服務可以通過為客戶做事情完成，比如說為客戶提供產品或勞務，但是服務的目的是滿足人的感覺，而不僅僅是將事情做完。
具體說來，服務包括兩個層面。
一方面是物的層面，比如產品、設備、程序、職員的配備以及優(yōu)惠措施等;另一方面是人的層面，如服務意識、肢體語言、語言交流、對客戶的尊重、處理問題的能力……以服務可以讓相同的產品在客戶中產生不同的心理感覺，所以說，物的層面是基礎，而人的層面才是關鍵。
在當今市場環(huán)境下，公司的技術、產品、營銷策略很容易被人模仿，而服務是產生差異的主要手段;在一個行業(yè)當中，公司的產品優(yōu)勢在硬件方面只占5%，很容易被抄和超，其它的優(yōu)勢在軟件，不容易被抄和超。
同樣地，在我們金融業(yè)中，服務也是決定成敗的關鍵。
所以，我們必須具備作為金融服務人員的專業(yè)素質，為客戶提供更好的服務以擴大我們農信社的影響力、更快地躋身于金融業(yè)前列。
此外，還有很重要的一點，我意識到了自己的工作只是服務的一種形式，它需要我們負起應有的責任。
但是我們不應該把它當作一項任務去完成，我們工作應該是真誠的、發(fā)自內心的。
中國素以“文明古國,禮儀之邦”著稱于世,講“禮”重“儀”是中華民族世代相傳的優(yōu)秀傳統(tǒng),源遠流長的禮儀文化是先人留給我們的一筆豐厚遺產。
然而,無論是在日常生活還是在職場的禮節(jié)上,我總是覺得在這方面缺少了些什么。
實踐求真知,通過2015年12月31日領導組織項目部全體人員參加了這次職場禮儀培訓,雖然是光盤播放,但是大家都認真的觀看,我也感觸頗深,原來在平時的工作中我有很多地方都做得不到位。
那么,什么是禮儀呢?禮儀就是前人定的規(guī)矩、家法和行規(guī),做人的規(guī)則。
“禮由心生”,一個具有良好文明意識的現代人,禮是必備的基本教養(yǎng),必須表里如一。
“文明禮貌服務,怎么對待別人?那就要做到‘待客三聲’--來有迎聲、問有答聲、去有送聲。
不僅要形式美而且要心靈美。
良好的禮儀可以贏得陌生人的友善,贏得朋友的關心,贏得同事的尊重。
禮儀是一個人綜合素質的體現,是一個人內在素質與儀表特點的和諧之美、綜合之美、完善之美,更代表一種深刻的道德指引。
職場交往是講究規(guī)則的,即所謂的無規(guī)矩不成方圓。
比如自己的'辦公桌,即是辦公地點,就不能放太多的私人物品,文件歸檔是否及時歸檔,辦公區(qū)的衛(wèi)生情況,個人著裝,這些都代表你的個人和公司的形象,給人第一印象,能夠給人以美感。
因此,不過是這些禮儀,還有生活中的其他細節(jié)都應留意,也要學會設身處地的為他人著想。
從小小的電話,短信用語,鞠躬禮到文明用語,似乎我們都有太多的忽略。
比如在平時工作中接電話是否在鈴響了3聲內接起,是否先報自己的姓名部門以及工作單位,還有我們是否做到了語調熱情,大方自然,面帶微笑,聲量適中表達清楚,簡明扼要,文明禮貌,掛電話時要確定掛好電話后再與其他人說話,在身邊應經常準備好筆和紙,及時記錄。
當開會時手機需靜音,重要電話不得不接時,要先向在座各位道歉,然后只聽不講,最好在30秒內結束通話。
更要注意的就是不要在會上頻發(fā)短信,轉筆,補妝,蹺二郎腿,晃悠,這都是對發(fā)言者和其他會上同事的不尊重的行為。
打電話時不要吃東西,與領導同乘電梯,是要落落大方,面帶微笑,不要拘謹,這可是可遇不可求的機會呀。
禮儀，是個人素質和素養(yǎng)的外在體現，更是企業(yè)形象的具體化體現。
禮儀已經倍受人們的重視，是人際交往的“潤滑劑”，更是企業(yè)形象的“名片”。
荀子說:“故人無禮則不生，是無禮則不成，過無禮則不守。
有“禮”走遍天下，無“禮”寸步難行。
在經濟社會高速發(fā)展的今天，作為職業(yè)人員，不知禮，則必失禮;不守禮，則必被視為無禮。
職業(yè)人員若缺少相關的從業(yè)禮儀知識和能力，必定會經常感到尷尬、困惑、難堪與失落，進而無緣攜手成功。
通過一個學期的學習，我知道了職業(yè)禮儀是指各行各業(yè)的職業(yè)人員在因工作需要的人際交往過程中應該遵守的交往藝術。
職業(yè)禮儀是職業(yè)人員必須遵守的自尊敬人的行為規(guī)范，律己敬人的具體化表現和行為技巧，是個人素養(yǎng)和社會觀的外在表現，也是企業(yè)具體表現。
職業(yè)禮儀可以有效自己的專業(yè)形象，給交往對象以專業(yè)、敬業(yè)、權威、有禮、有節(jié)的良好形象，從而形成獨特的競爭優(yōu)勢。
職業(yè)禮儀作為社會交往中行為規(guī)范的準則，是由人們共同完善、共同認可產生的。
在人際交往、商務活動、事物接待與服務工作中，人們應當自覺學習和遵守職業(yè)禮儀，按章辦事，任何胡作非為、我行我素的行為都是違背職業(yè)禮儀要求的。
職業(yè)禮儀鷹遵循寬容、敬人 、自律、遵守、適度、真誠、從俗、平等的原則。
從我個人的生活中來看，我存在好多違反職業(yè)禮儀的行為。
自己看來不怎么樣，其實早已給別人留下了不好的印象。
這對于我們今后求職有很大的影響。
雖然我們現在還沒有步入職場，但職業(yè)禮儀的內
容在我們的日常生活中也頗為有用。
學了它我們可以減少好多
良好的禮儀行為能夠改善和提升企業(yè)的形象，提升企業(yè)的生命力，有助于提高企業(yè)的經濟效益，并可以通過表層形象展示企業(yè)的價值觀、經營理念、目標追求等企業(yè)理念，是企業(yè)的表現形式之一。
對個人而言，遵守職業(yè)禮儀能有效提升個人素質，塑造良好的職業(yè)形象，有利于人際溝通與交流。
職業(yè)禮儀能使工作成為藝術。
1著裝禮儀
西裝的套色
西裝的講究非常多，價格從高到低相差也非常大，如何選擇西裝確實要根據每個人自己具體的情況而定，很難給出統(tǒng)一的標準。
但有些意見仍然具有普遍的借鑒意義。
首先應該注意西裝應該保持同色配套，并且面料以深色，尤其是深藍色為好，或是深色有細條紋的。
有人疑問，“我們學校有些教授是從國外回來的，他的西裝就是上下顏色一深一淺并不一致啊?”確實，在海外許多教授的著裝就是上下顏色不一致。
但是請注意，你不是教授，你現在也不是在申請教授的職位。
另外還有一點特別值得注意，就是不要等到面試前一天才去買西裝，因為西裝是需要精挑細選才會選中合適的，匆忙之中挑選不出得體的西裝。
這里有個關于西裝的小故事，大家可以從中借鑒。
有一些中國旅行團到國外考察，團員們個個西裝筆挺，但是細一看有的人袖口上故意留著“××西裝”的標簽。
如果說最保守的西裝顏色是深色，最保守的襯衣顏色則是白色，這樣的搭配是大多數商務人士的普遍選擇。
此外，有人也會選擇藍色的襯衣，這就需要特別注意與西裝顏色和款式的配合，否則將會很難看。
當然，白色的襯衣也有不足之處，白色易臟、難以保持清潔，尤其在天熱或空氣質量較差的時候，剛換的白襯衣往往一天就臟了。
因此，白色的襯衣應該多買幾件，經常換洗。
挑選襯衣的時候，應該注意領子不要太大，領口、袖口不要太寬，以剛好可以扣上并略有空隙為宜。
質地以30%-40%的棉、60%-70%的化纖為好。
完全化纖質地的襯衣會顯得過于單雹透明，不夠莊重，純棉的襯衣如果熨燙不及時又會顯得不夠挺括，而且每次洗過之后都需要重新熨燙。
西裝不需要講求名牌，襯衣也不需要。
許多國際公司的職業(yè)經理人的西裝及襯衣都是訂做的，只有裁縫店的名字，沒有大眾熟知的牌子。
這些人講究的是制-作-工-藝和布料質地，同學們的著裝只要尺寸合身、風格莊重就可以了。
領帶學問大
領帶的色調、圖案如何配合襯衣和西裝是一門很大的學問，也與個人的品位有關，同學們平時應該多注意觀察成功人士、知名公司領導人的著裝，看看他們如何選擇領帶，同時大家也可以將各自的心得體會多交流交流。
但是有一點需要特別指出，不要使用領帶夾。
因為使用領帶夾只是亞洲少數國家的習慣，具有很強的地區(qū)色彩，并非國際通行的慣例。
至于領帶的長短，以剛剛超過腰際皮帶為好。
褲子的長短寬松
褲子除了要與上身西裝保持色調一致以外，還應該注意不要太窄，要保留有一定的寬松度，也不要太短，以恰好可以蓋住皮鞋的鞋面為好。
同時，千萬記住不要穿背帶褲，年輕人穿背帶褲是很幼稚、很高傲的表現。
另外，運動褲、牛仔褲無論是什么名牌，都不是正裝，不適宜在面試的時候穿著。
白色襪子太多了
襪子以深色為好，但平時經常見到一些人穿白襪子，這在國際商務著裝中不會出現。
深色的襪子應該沒有明顯的圖案、花紋，另外，也不應該穿較透明的絲-襪。
皮鞋黑而不臟、亮而不新
皮鞋的顏色要選黑色，這與白襯衣、深色西裝一樣屬于最穩(wěn)重、保險的色調。
要注意經常擦鞋，保持鞋面的清潔光亮。
有的同學盡管買的皮鞋很好，但不注意擦拭，面試的時候皮鞋看上去灰頭土臉的，與上面筆挺的西裝很不協(xié)調，這會讓招聘經理覺得應聘者粗心大意，不拘小節(jié)。
另外還需要注意的是，千萬不要把新皮鞋留到面試那天才穿，因為新皮鞋第一次穿會很不合腳，走起路來一瘸一拐的，讓人誤認為你有腿疾。
公文包給誰用
男生隨身攜帶不裝電腦的電腦包是再合適不過的了，但是注意電腦包不要過大。
如不使用電腦也不必把電腦放到包里一起帶著，背著沉重的電腦，整個人都會顯得不靈活，不精干。
2文明禮貌
不講究文明禮貌是面試失敗的重要原因之一。
基本的禮節(jié)是必不可少的，文明禮貌，講究禮節(jié)是一個人素質的反映、人格的象征。
因此，面試時應注意:
辦公職場禮儀心得體會篇一
職場禮儀是在職場中相互尊重、合作、溝通的基本規(guī)范，它能夠提高職場人員的形象和信譽，促進工作效率的提升。通過總結自己多年的職場經歷，我在“職場禮儀心得體會”這一主題上做了一份PPT展示，下面我將從準備、展示、交流、形象、參與度等五個方面談一談我的體會和心得。
第一，準備。在制作PPT之前，我首先需要明確主題和目標，了解觀眾的需求和背景，然后根據這些信息來確定PPT的內容和結構，確保信息的準確性和有效性。在制作過程中，也要注意文字和圖片的搭配，保持簡潔清晰，注意字體的大小和顏色的搭配，使得整個PPT看起來美觀大方。同時，要提前做好備份，以防文件丟失。
第二，展示。在PPT展示時，我要保持自信、從容和專注的態(tài)度。首先，我會在展示前準備好演講稿，并對其中的關鍵點進行強調。其次，在展示過程中，我注重與觀眾進行眼神交流，并時不時的與觀眾互動，讓他們感受到我的真誠和熱情。同時，我會合理運用語音、手勢和表情，以增強演講的生動性和互動性。最后，在PPT展示結束后，我會留出時間與觀眾進行互動和答疑，以加深觀眾對內容的理解和印象。
第三，交流。在職場中，良好的溝通能力是非常重要的，它能夠幫助我們與同事、上級和客戶建立良好的關系。在PPT展示中，我注重與觀眾的交流，積極傾聽他們的意見和建議。同時，我也會主動與觀眾進行互動，與他們分享我的經驗和觀點，以促進思想的碰撞和交流。通過這樣的交流，我不僅能夠提高自己的職場素養(yǎng)和情商，還能夠建立起更加廣泛的人脈關系，為自己的職業(yè)發(fā)展打下堅實的基礎。
第四，形象。形象是職場成功的重要條件之一，一個良好的形象可以幫助我們贏得他人的認同和尊重。在PPT展示中，我注重穿著得體和儀表端莊。我會選擇適合場合的服裝，保持整潔和得體的形象。同時，我也會注意自己的儀態(tài)和姿勢，保持自信、從容和專注的態(tài)度，以展示出職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)能力。良好的形象可以增加他人對我的信任和好感，提高我的影響力和競爭力。
第五，參與度。在PPT展示中，觀眾的參與度也是一個重要的評估指標。為了提高觀眾的參與度，我注重PPT內容的有趣性和互動性。通過張貼問題、讓觀眾進行投票或提問等方式，我能夠吸引觀眾的注意力和主動參與，使得整個展示更加生動有趣。同時，我也會在展示中給予觀眾充足的時間和空間，讓他們有發(fā)問和提出意見的機會，以促進更深入的交流和溝通。
總結起來，在“職場禮儀心得體會PPT”這一主題中，準備、展示、交流、形象、參與度是五個重要的方面。通過精心準備、自信展示、積極交流、良好形象和高參與度，我能夠提升自己的職場禮儀水平，為自己的職業(yè)發(fā)展打下堅實的基礎。通過不斷總結和反思，我相信我的職場禮儀水平會越來越好。
辦公職場禮儀心得體會篇二
禮儀，是一個人內在修養(yǎng)和素質的外在體現。學習禮儀，有助于提升我們的個人魅力。生活中一個不經意的小動作，往往體現了一個人的素養(yǎng)。學習商務禮儀，不僅糾正了我們日常生活中的一些不良習慣，也為我們今后的就業(yè)提供了一些借鑒。
還沒開始學商務禮儀時，就對這門課充滿了期待。在真正接觸了商務禮儀這門課之后，我才發(fā)現，原來要真正做到優(yōu)雅并不是那么容易的。一個人舉止得體，言語文雅，就給別人留下了良好的印象。
正所謂，愛美之心，人皆有之。雖說現今崇尚的是自然美，但兩者并不沖突。恰到好處的打扮和修飾，不僅不會顯得過分招搖，反而塑造了個人的良好形象，展現了個人的道德素養(yǎng)。
在此之前，我總認為，只有未經任何修飾的美才叫自然美。然而經老師一講，我逐漸改變了以前的觀點。學習商務禮儀，不僅僅局限于應用在正式的社交場合，生活中，禮儀同樣隨處可見。通過對一個人儀表風度，服飾著裝，行為舉止以及語言談吐的觀察，我們能夠大致了解其生活習慣、個人喜好、思想品德等其他方面的信息。因此，學好禮儀，對我們大有用處。
每當看到熒幕上的亞運會禮儀小姐迎面走來，個個氣質非凡，舉手投足間無不散發(fā)著一種優(yōu)雅。這時，我們往往不由心生艷羨。禁不住感慨，如果我們能有她們一半的氣質。然而，我們或許無須去羨慕別人，只要我們用心，肯努力，一樣可以做的很好。
通過一個學期的禮儀課的學習，我收獲頗多。比如著裝，在不同的季節(jié)、場合，就要有適合其季節(jié)、場合的不同的裝扮。并不見得非得穿著漂亮、時尚才是美，這也不是我們要追求的目標。得體大方的衣著，同樣能展現個人的美好形象。在這一系列的禮儀指導課程中，自我感覺收獲最大的是行為舉止。如果在平時，我們大都隨意任行，從來沒有注意過自己的一些行為舉止是否得體。上了禮儀課后，我才察覺，以前的一些行為在現在看來是多么地不雅，著實有失淑女風范。
在禮儀課的學習過程中，我們獲得了很多的樂趣。僅一個簡簡單單的蹲坐姿勢，就蘊含著不少學問。課堂上，當老師說到，坐不能超過椅子的三分之二時，幾乎所有的同學都不由地欠了欠身。這時才驚覺，自己的整個身體幾乎全癱坐在椅子上了，于是不禁一陣竊笑。有些人則暗暗自喜，慶幸自己沒坐多。又如，當不小心掉了東西時，撿的時候要半蹲著身子，并膝蓋靠攏……有時候，我偶爾會自我開玩笑地說：連撿個東西也表現得如此有紳士風度和淑女風范，這還真有點古代的韻味了。不過，這也正好展現了我們“禮儀之邦”固有的大國風范。
在職場中，學好商務禮儀更顯得重要。穿著得體、談吐優(yōu)雅、舉止大方，無言中增加了自己的印象分。對于一個即將面臨就業(yè)的大學生，更應該了解一些職場禮儀方面的知識。光有專業(yè)知識還不夠，還要懂得一些面試的技巧。有些人很優(yōu)秀，但在求職中卻屢屢不順，很多時候往往是在一些細節(jié)上出了問題。因此，在面試之前，我們要給自己來一個精心的打扮，這不僅是對自己負責，同時也是對面試官的一種尊重。在面試的過程中，我們要做到自信、有禮。如此我們將邁出了成功的第一步。接下來的，我相信，如果你已經具備了一定的專業(yè)知識和技能，那么，一切的問題也都能迎刃而解了。
辦公職場禮儀心得體會篇三
近年來，隨著社會的發(fā)展和職場競爭的加劇，人們越來越重視職場禮儀的重要性。職場禮儀是指在職業(yè)環(huán)境中，合乎規(guī)范的行為舉止和謙遜有禮的態(tài)度。通過參與職場禮儀培訓課程，我深刻地認識到了職場禮儀的意義和價值，對我今后的職業(yè)發(fā)展帶來了積極的影響。下面，我將從四個方面展開談談我的《職場禮儀》學習心得。
首先，職場禮儀培訓課程讓我明白了職場禮儀的內涵和作用。職場禮儀不只是在工作場所保持整齊干凈或儀容整齊，更為重要的是需要具備良好的溝通技巧、尊重他人、懂得謙虛謹慎等。僅有外表的整潔是不夠的，關鍵還在于心態(tài)的正確。在課程中，我學到了如何與同事和上級進行有效的溝通，明確地表達自己的想法，避免引起不必要的誤解和沖突。同時，課程也提醒我要尊重他人的觀點和意見，不斷學習和進步，以達到良好的職業(yè)發(fā)展。
其次，職場禮儀培訓課程教會了我如何正確處理職業(yè)關系。在職場中，人際關系的處理非常重要。在課程中，我學到了如何正確對待上級和同事，如何建立良好的人際關系，以提升自身的職業(yè)競爭力。課程中還重點強調了合作與溝通的重要性，促使我更加注重與他人的合作，尊重他人的選擇與決策。通過課程的學習，我深刻認識到，良好的人際關系是職場中成功的關鍵之一，它能夠幫助你獲得更多的機會和資源。
第三，職場禮儀培訓課程讓我認識到形象的重要性。職場形象是指在工作環(huán)境中，以恰當的行為和外表展現自己的形象。在職場中，一個良好的形象可以給人留下深刻的印象，有利于個人的職業(yè)發(fā)展。課程中，我們學到了如何保持令人愉悅的外表，穿著得體、舉止得體是形象的基本要素。除了外表形象，我也學到了如何利用語言和舉止來傳遞正能量，塑造自身的形象。通過課程的學習，我意識到，一個良好的形象不僅是自我要求，同時也是展示自己職業(yè)素養(yǎng)的標志。
最后，職場禮儀培訓課程強調了職業(yè)道德的重要性。在職業(yè)發(fā)展的過程中，職業(yè)道德是不可或缺的一部分。作為一名職場人士，我們需要遵循職業(yè)道德的原則，如誠實、守信、公正、尊重等。課程中，我們接受了道德意識和職業(yè)責任的培訓，學到了如何正確處理職業(yè)道德方面的挑戰(zhàn)和問題。這樣的培訓不僅提醒我要時刻保持職業(yè)操守，保持良好的職業(yè)道德，同時也提醒我要敬業(yè)、擔當，為自己和職場作出積極貢獻。
總之，通過參與《職場禮儀》培訓課程，我對職場禮儀有了更深刻的認識和理解。這些知識和技巧的學習不僅讓我在職場中更加從容自信，更提升了我的職業(yè)素養(yǎng)和競爭力。我相信，在今后的職業(yè)生涯中，我將更加注重與人的溝通與合作，注重個人形象的塑造，遵循職業(yè)道德的原則，實現自身的職業(yè)目標。
辦公職場禮儀心得體會篇四
古人云：欲修身必先利其德。
在家里要有家庭美德;在工作崗位我們要有職業(yè)道德;在公共場所，我們作為中華人民共和國的公民，我們要有公共道德。
可見，德是一個人的形象與禮儀的很好的體現。那么是不是有了德，我們的形象與禮儀便已經得到了充盈呢?當然不是的，在市場競爭的時代，我們要生存，要立足，就必須要有本領，這是第二要素，我們必須有學識。人們說形象好，禮儀得當，是不是有氣質?有內涵?氣質來自于什么，內涵來自于什么，外包裝固然重要，然而，學識帶來的底蘊，才是氣質與內涵最根本的要素。人們說，腹有詩書氣自華，就是這個道理。
然還有第三要素，就是穿著禮儀，這個禮儀看似外在“包裝”，確是內涵的外延。試想一個人如果你道德卑微，情感猥瑣，不學無術的話，你不可能有高雅的舉止，也不可能有優(yōu)美的言談。正是從這個意義上我說，通過你的外在的舉止，穿著打扮，接人待物，人們可以探詢到，你內涵到底充盈到什么程度，深厚到什么程度。
由此可見，一個人的形象與禮儀在其德，在其識，在其表，是當今社會必不可少的，它各個方面及要素的重要性在我們的職業(yè)上就有很好的體現。
荀子曰“倉廩實而知禮節(jié)”;卡耐基說，一個成功的企業(yè)，18%需要專業(yè)技術，82%需要有效的人際關系的溝通。
隨著物質生活水平的提高，人們對于精神文明的溯求也越來越高，特別是隨著中國市場經濟的發(fā)展和加入wto參與國際競爭，都迫切的要求我們在對外交往中能夠了解到國際慣例，掌握好職業(yè)禮儀，從而更加有效的與他人溝通，取勝于職業(yè)之路。職業(yè)禮儀的運用不但體現了個人的自身素質，也折射出你所在工作單位的文化水平和管理水準。職業(yè)禮儀的運用具有共通性和差異性，要得體的適時的使用職業(yè)禮儀還需要根據所在環(huán)境適時的進行變通，不可一味的死搬硬套造成不合環(huán)境，不融于世的情況。職業(yè)禮儀是一門社會科學，也是一種藝術的運用。
放眼社會，有很多人不注重自己的職業(yè)形象與禮儀，更有人認知錯誤，步入誤區(qū)，認為禮儀形象是禮儀小姐的事，又或者身著職業(yè)裝就是注重禮儀。對此，我們舉兩個例子以做說明：事例一是這樣的.，一所名氣很大的幼兒園老師上門家訪，結果引出了轉學風波，怎么回事呢?原來，幼兒園老師上門家訪，前腳離開，后腳就引起了一場家庭會議，“我們一定要轉園!”媽媽、奶奶斬釘截鐵。園長想不通了，別人搶著要求進園，這家卻強烈要求退園，一問原因費思量：“不能把寶貝交給這樣的老師”———挨個家訪的女老師穿著吊帶背心，還是露臍裝!事例二，銀行的一個服務窗口正在接受創(chuàng)建檢查，禮貌用語、服務態(tài)度小伙子都表現得挺規(guī)范的，檢查人員卻意外地要求他雙手側平舉，這一舉，暴露了工作裝掉了一顆紐扣，很不雅觀，被做扣分處理。
兩件事說明了什么?故事一的話外音是：禮儀細節(jié)關系到為人處事的品質，任何行業(yè)的任何人，都不是“局外人”。打個比方說，你們上門和客戶談業(yè)務，有沒有大大咧咧把公文包往客戶桌上一甩的?有沒有不顧及客戶不見煙缸的書香環(huán)境而貿然遞煙的?所以，轉學風波的出現不是偶然。而故事二的那位主角看上去就有點無辜了，他各方面都做的很好，但是那顆掉了的扣子暴露了問題，上班往身上一套，下班往架上一掛，工作服保養(yǎng)少有人問津，事實上，落在身上的灰塵，掉了的紐扣，這些缺失的禮儀細節(jié)，都會讓所倡導的一絲不茍的工作作風‘大打折扣’。很多人把穿不穿工作服當作衡量注不注重禮儀的一把尺子，這實際上是錯誤的。穿行服，袖長及手腕，褲長及鞋面，身長蓋及臀部;襯衣領子高出外套一厘米，袖邊長出外套一厘米;領帶的標準長度是，領帶尖對著皮帶扣……這些，才是真正形象與禮儀的體現!
禮：養(yǎng)也，指一個人的修養(yǎng);儀：儀式也，指表現的形式。體現在：形象、素質、意識三個方面?？梢?，一個人的職業(yè)形象與其職業(yè)禮儀是分不開的。
要怎樣表現一個人的職業(yè)形象與職業(yè)禮儀，以決勝于職場呢?我有三點心得：
一，形式;尊重為本。自尊第一，尊重他人?！岸Y儀者敬人也”，也就是一種待人接物的基本要求。比如在公共場合，接見重要人物時，手機應設為振動。
二，內容;善于表達。善待別人是一種教養(yǎng)，了解別人是一種智慧。
三，形式規(guī)范。即標準，沒有規(guī)矩不成方圓。
而良好的職業(yè)形象必須具備以下要素：訓練有素、懂得欣賞別人、恪盡職守。認真只能把事情做成，用心才能把事情做好。聰明的人從不拿別人折磨自己，要信奉“開心每一天、快樂在此時”。
個人的成功15%靠的是專業(yè)知識、專業(yè)技能，而85%要靠人際關系處世技巧。對職業(yè)人而言，擁有禮儀知識以及能根據不同的場合應用不同的溝通技巧，展現自己的專業(yè)素質與職業(yè)形象，往往會令事業(yè)如魚得水。馬斯洛理論：交際來自需要，與任何人打交道，要想辦法滿足需要。
業(yè)禮儀與人際溝通總結：八個字“形象、關系、溝通、心態(tài)!”。
職業(yè)禮儀與職業(yè)形象不只是一門技巧和藝術，更是一門值得研究的學問，以上幾點心得只是我片面的所感所悟，要想真正運用游刃有余，需花時間和精力更多的學習!
辦公職場禮儀心得體會篇五
禮儀作為社會交往的一種方式，對于中層職場人士來說尤為重要。在中層管理職位中，良好的職場禮儀能夠增加個人的職業(yè)形象和信任度，提高工作效率和團隊協(xié)作能力。在我個人的工作經驗中，我深感到中層職場禮儀對于工作的影響和幫助。以下是我在職場生涯中的一些心得體會。
第二段：言行舉止的重要性
中層管理者是團隊中的中堅力量，他們的言行舉止直接影響著團隊的氛圍和凝聚力。因此，作為一名中層職場人士，我們應該時刻注意自己的言行，保持良好的形象和態(tài)度。在工作場合，我們應該遵循一些基本的禮儀規(guī)范，比如尊重他人的意見，注重溝通和協(xié)調，在對待下屬和同事時要有耐心和理解。同時，我們還應該注意自己的儀容儀表，穿著得體，注意儀態(tài)禮儀，顯示出專業(yè)和自信的形象。
第三段：有效的會議禮儀
作為中層管理者，組織和參與會議是我們工作中的常態(tài)。因此，掌握有效的會議禮儀對于我們的工作至關重要。首先，我們應提前準備會議的議程和材料，并向參會人員提前發(fā)送通知，以確保會議的高效進行。在會議中，我們應該遵循主持人的指引，尊重他人的發(fā)言權，不打斷別人的發(fā)言；同時，我們也要注意自己的言辭和表情，做到禮貌得體，避免批評和爭吵?？傊ㄟ^合理的組織和良好的表達，我們可以提高會議的效率和質量，提升團隊的凝聚力和協(xié)作能力。
第四段：與客戶的專業(yè)溝通
中層職場人士通常需要與客戶進行溝通和合作。在這個過程中，良好的溝通禮儀對于維護客戶關系和提升公司形象至關重要。首先，我們應該尊重客戶的權益和立場，充分傾聽客戶的需求和意見。其次，我們應該遵循專業(yè)的溝通規(guī)范，清晰地傳達信息，避免使用行政術語或難以理解的業(yè)務術語。最后，我們還應該及時回復客戶的電話和郵件，保持溝通的暢通，及時解決客戶的問題和需求。通過有效的溝通禮儀，我們可以贏得客戶的信任和合作，增加公司的業(yè)務和聲譽。
第五段：團隊管理的人性化與尊重
作為中層管理者，有效的團隊管理能力是我們職場發(fā)展的核心競爭力之一。在團隊管理中，我們應該注重人性化管理，尊重每個團隊成員的個人需求和特點。首先，我們應該傾聽員工的想法和建議，主動與他們溝通和交流，關心他們的工作和生活。其次，我們應該給予員工適當的自主權和責任感，鼓勵他們發(fā)揮個人的創(chuàng)造力和才能。最后，我們還應該關注員工的反饋和意見，及時調整和改進管理方式，營造一個和諧、活躍的工作氛圍。通過尊重和關心團隊成員，我們可以增強團隊的凝聚力和向心力，提高工作效率和質量。
總結：
中層職場禮儀是提升個人形象和工作效能的關鍵。通過注重言行舉止、有效的會議禮儀、專業(yè)的與客戶溝通以及團隊管理的人性化與尊重，我們可以在中層管理職位中展現出自己的專業(yè)素養(yǎng)和領導能力。與此同時，良好的職場禮儀也將為我們開啟更廣闊的職場之路。因此，我們應該時刻關注自身的職場禮儀，不斷提升自己的修養(yǎng)和素質，成為一名杰出的中層職場人士。
辦公職場禮儀心得體會篇六
職場上的溝通能使決策更加準確、合理、科學。行之有效的溝通能夠獲得大量的信息來提升自我的判斷力，使決策更加完美。
職場上的溝通能使所有人協(xié)調有效，目的明確地開展工作。工作中通過溝通達成共識，能使工作不折不扣的完成，能真正提高工作效率。
職場上的溝通使人換位思考，反向思維，化解矛盾，增強團隊的凝聚力。充分有效的溝通可以使管理者和下屬建立良好的職場人際關系和組織氛圍，并讓決策者站在職工的角度，充分了解員工心聲，及時為員工排解困難，來提高員工的工作熱情和效率。
職場禮儀是個人和企業(yè)的敲門磚。輕輕的關上門；端正的坐姿；大方自然的解答，都會展現你很好的一面，使你贏的公司的面試。如果一個面試的人有工作能力，但卻不懂職場禮儀，那么就算他進入了公司，他也不一定會坐穩(wěn)位置，因為在工作中還需要許多的職場禮儀去調節(jié)上下級、同事之間的關系，在與客戶交流協(xié)商時，都需要懂得職場禮儀，所以不懂職場禮儀，將成為工作中的絆腳石，也許別人的工作能力沒有他強，但是其他同事懂得職場禮儀，知道怎樣與領導搞好關系，怎樣與同事之間和諧相處，那么別人自然比他爬的高，比他爬的快。由此可見，職場禮儀是工作中要學的重要知識，只有掌握它、應用它，你才能更好的工作。
職場禮儀不僅可以有效的展現一個人的教養(yǎng)、風度、氣質和魅力，還能體現一個人對社會的`認知水平，個人的學識、修養(yǎng)和價值。通過職場禮儀在復雜的人際關系中保持冷靜，按照禮儀的規(guī)范來約束自己，通過職場禮儀中的一些細節(jié)，會得到領導更多的信任，使人際間的感情得以溝通，與同事間建立起相互尊重、相互信任、友好合作的關系，從而使自己的事業(yè)進一步發(fā)展，能在職場中如魚得水。
職場禮儀不僅體現個人的形象，它還體現在企業(yè)形象上，一個企業(yè)重視員工的職業(yè)禮儀，那么就會使企業(yè)體現出不一樣的素質水平和企業(yè)管理理念。在今天世界交流日益頻繁，不僅服務行業(yè)重視職場禮儀和企業(yè)形象，許多企業(yè)都重視職場禮儀的培養(yǎng)，對于一些工業(yè)企業(yè)，提高產品質量已不能增強企業(yè)的競爭能力，所以提升服務和形象的競爭已經成為現代競爭更重要的籌碼。
職場禮儀是提高個人素質和單位形象的必要條件；是人立身處世的根本；是人際關系的潤滑劑，是現代競爭的附加值。
辦公職場禮儀心得體會篇七
第一段：引言（150字）
現代職場競爭激烈，對于中層管理者來說，除了專業(yè)能力外，良好的職場禮儀更是得到越來越多的重視。一個得體的禮儀舉止不僅彰顯自己的素質和修養(yǎng)，更能增強職場形象，提升工作效率。在擔任中層職位以來，我積累了一些關于中層職場禮儀的心得和體會。希望通過本文的分享，能夠幫助更多的中層管理者提升職場禮儀素養(yǎng)。
第二段：儀容儀表的重要性（250字）
作為一個中層管理者，儀容儀表是給他人留下第一印象的重要因素之一。以整潔、得體、專業(yè)的形象出現，能夠展現自己對工作的認真和態(tài)度，也有助于建立自己的職場形象。在日常生活中，我深刻感受到當我在面對同事和下屬時，精心打扮和坦誠自信的態(tài)度，能夠贏得更多人的尊重和支持，也使得我與他人的溝通更加順暢，在工作中更加順利地推進事務。
第三段：言談舉止的得體與禮貌（300字）
一個良好的職場禮儀必須包括言談舉止的得體和禮貌。我常常堅持用禮貌的語言與同事溝通，在回答問題時耐心細致，避免出現無禮或者不恰當的言辭。我還學會謙虛和尊重他人的意見，雖然我在團隊中的職位較高，但我不會妄自尊大，以謙虛的態(tài)度傾聽并虛心接受別人的建議。這樣的禮貌和謙遜的舉止可以有效地減少職場沖突，促進團隊合作和諧。
第四段：有效溝通與高效反饋（300字）
作為中層管理者，與團隊成員進行有效的溝通至關重要。我積極學習并運用非暴力溝通的原則，耐心傾聽，并用簡潔明了的語言表達自己。我注重確認信息的準確性，避免理解錯誤導致的麻煩。此外，我還重視及時和中肯的反饋。在與下屬溝通時，我注意用積極的語氣鼓勵他們，并指出可以改進的地方，幫助他們成長和進步。這樣的反饋讓我的團隊成員感到受到關注和支持，激發(fā)了他們的工作動力和創(chuàng)造力。
第五段：積極思考與職業(yè)道德（200字）
中層管理者應該注重積極思考和職業(yè)道德。我時常反思自己的行為舉止，提高自己的責任意識和紀律性。我努力維護公司的聲譽和利益，不會利用職位權力謀取私利或心懷不軌。在工作中，我盡量對同事和下屬給予支持和幫助，與他們共同成長。而且在處理公司利益和員工利益之間的關系時，我本著公平公正的原則，堅守職業(yè)道德。
結束段：總結（100字）
通過積極學習和實踐，我發(fā)現中層職場禮儀對于提升管理者形象和工作效率起到了重要作用。儀容儀表、言談舉止、有效溝通和職業(yè)道德是中層職場禮儀中的重要方面。只有不斷加強自我修養(yǎng)和意識培養(yǎng)，才能成為一個真正優(yōu)秀且令人尊重的中層管理者。
辦公職場禮儀心得體會篇八
乘車禮儀在職場中是一項必備的素質之一。如何在乘坐公共交通工具時合理利用時間、展現文明、保持禮貌是每位職場人士都需要掌握的技能。乘車禮儀的重要性不僅在于展現一份職業(yè)素養(yǎng)，更會影響到自身的形象和職業(yè)發(fā)展。
第二段：提出在乘車過程中需要注意的細節(jié)
在乘車過程中，有一些需要注意的細節(jié)。首先，排隊是必備的，不但體現出一個人的素質，還可以避免影響到其他乘客的行程順利。其次，乘車時著裝要得體、行李不要過于擁擠以及安全座位的使用等都是乘車過程中需要注意的細節(jié)。
第三段：乘車禮儀的優(yōu)點
乘車禮儀可以給人留下良好的第一印象，如此可以增加人際交往的機會，使職業(yè)拓展走向更廣闊的領域。同時，也能增強安全意識，避免因不當的行為導致事故的發(fā)生。采用乘車禮儀，不僅可以體現出自己的素質，還可以為身處這個社會做出自己的貢獻。
第四段：乘車過程中的好習慣
在乘車的過程中，有一些值得養(yǎng)成的好習慣。第一個就是遵守交通規(guī)則，比如不搶座、不擠門等。第二個就是保持安靜，盡可能地不要打擾到其他的乘客。第三個就是扶老搭幼，熱心幫助他人，讓自己變得更加親民、貼近人心。
第五段：總結乘車禮儀的重要性
乘車禮儀雖然看似微小，但卻是職場成功的關鍵之一。不僅要注意自己的行為規(guī)范，還要教育他人，促進社會的文明發(fā)展。這種乘車禮儀，是培養(yǎng)機會、促進人際交往、推動社會進步的佳品。因此，在職場上要做到文明乘車，才能夠成為一名合格的職場人士。
辦公職場禮儀心得體會篇九
20__年7月2日，我參加了公司舉辦的職業(yè)禮儀培訓班，授課人為化工職業(yè)學院的李錦楓老師，員工禮儀學習心得體會。李老師詼諧幽默的語言和深入淺出的講解使我對職業(yè)禮儀有了更深的認識。
泱泱華夏，有著五千年的歷史和文明，素稱禮儀之邦。中國歷來都非常重視禮儀教育，自周朝就出現了《周禮》、春秋時期偉大圣人孔子更是對禮儀的集大成者，進入封建社會后禮儀依舊非常重要，中央行政機構設有吏、戶、禮、兵、刑、工六部，禮部就占其一。進入現代社會，在當今市場經濟的條件下，經濟飛速發(fā)展，商務往來變得越來越頻繁，職場禮儀在企業(yè)的商務活動和對外交流中顯得尤為重要，因此我們必須要掌握一定的職場禮儀。
所謂：“人無禮則不立，事無禮則不成”。在職場中，禮節(jié)、禮貌都是人際關系的“潤滑劑”，能夠非常有效地減少人與人之間的摩擦，如：與同事們和諧相處也是需要講禮儀的，文雅、寬厚能使人加深友情，增加好感，與同事溝通必須注重言語禮儀，可以營造一個和睦、友好的人際環(huán)境。如果同事之間關系融洽和諧，每天上班就會感到心情愉快，有利于工作的順利進行，從而促進事業(yè)的發(fā)展，心得體會《員工禮儀學習心得體會》。職場禮儀在工作中最大限度的避免人際沖突，使人際交往成為一件非常愉快的事情。良好職場禮節(jié)能營造良好的交往氛圍，為企業(yè)的合作奠定良好的基礎;相反的話，可能會給企業(yè)造成不良的影響和帶來巨大的損失，雙方的業(yè)務很可能會毀在小小的職場禮儀細節(jié)之處。
那么，在工作中作為經理辦公室人員應該在注意以下幾方面的職場禮儀。
一是要掌握撥打電話、接聽電話、代接電話和扣電話的技巧，使用禮貌用語，做好電話記錄，并將來電信息及時反饋上級領導。
二是要搞好接待禮儀。要按公司要求著裝，使用文明用語，待人熱情，服務周到，學會正確地介紹自己和他人，做好迎送客人的禮節(jié)。
三是要做好會議禮儀。按照規(guī)定布置好會議場所，安排好參會人員及主席臺領導的座次，做好會議的各項準備工作。
四是在工作中要時刻注意自己的言行舉止，要做到尊重他人，只有先尊重對方，對方才會尊重你?！凹s束自己，尊重他人”才能使同事們更輕松愉快地工作。
職場禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內容，是企業(yè)形象的主要體現。對齊城工貿公司來說，掌握一定的商務禮儀不僅可以提高企業(yè)形象，更能提高齊魯公司和合作單位的滿意度和美譽度，從而增加公司的經濟效益和社會效益。因此，我們應該積極倡導大家從現在開始就要學習或熟悉職場商務禮儀，為齊城工貿的發(fā)展盡上一份力。
去年的12月31日,我們項目組織大家觀看了職場禮儀的電影,觀看后感觸頗深。從辦公室禮儀到待人接物的禮儀,無不從細節(jié)出發(fā)。
在工作中,我們的一言一行,一舉一動都有各自的禮儀規(guī)范,都是我們不能忽略的,而這些禮儀是最能體現我們的素質和對待工作的態(tài)度。也是我們最不能忽略的地方。有時一個小小的細節(jié)都可能成為成敗的主要因素。
通過學習,讓我懂了很多,也讓我了解了很多以前沒有了解的東西,發(fā)現了自己的不足。而這些東西正是我們現在最需要的東西。讓我們知道了怎樣做才能做到互相地尊重。通過學習讓我意識到以前忽略的這些問題會給我們造成很多的負面影響。通過學習,我覺得我們在平時的工作中應認真的做到“注重細節(jié),追求完美”,力求做好每一件事。
辦公職場禮儀心得體會篇十
在如今的職場中，乘坐公共交通工具已經成為許多白領工作日常的必修課。然而，大多數人在乘車時并沒有意識到自己的舉止和言行都是影響到周圍人的。因此，本文將談論乘車禮儀在職場中的重要性，以及我在乘車中的一些體會。
第二段：分享乘車禮儀的重要性
在工作日常中，乘坐公共交通工具的次數相當頻繁。因此，我們在乘車時必須遵守一系列的乘車禮儀。例如，當車輛到站時，應該排隊上車以免造成堵塞；在車上使用手機或者講電話時，應該盡量使用耳機或者靜音模式，以減少影響到他人的麻煩；而如果是需要使用公交卡的，那么及時刷卡、排隊等行為都是必不可少的禮儀。這些乘車禮儀不僅可以提高我們的職業(yè)素養(yǎng)，而且也可以獲得他人的尊重，同時的，也可以造成一個安靜、有序的乘車環(huán)境。
第三段：乘車禮儀的實踐與體會
我自己平時也每天都會乘坐公交車，就在乘車的過程中，我會盡量去遵守這些禮儀以保持一個良好的形象，并且引領周圍的人遵守。例如，每當我看到前面站著的大量的乘客，玻璃門打開上車時，我會耐心的在一旁等候排隊，避免造成擠壓。而當我等待下車時，我也會提前準備好自己的公交卡，并將背包放在身后，避免造成行進空間的阻塞。這些小小的舉動，雖然看起來無關緊要，但是卻能體現出每個人大大的禮儀意識。
第四段：其他乘車禮儀的建議
除了上述提到的禮儀之外，還有一些其他的乘車禮儀建議應該需要我們遵守。首先，我們從上車到下車，不宜在車上過度聊天或者吵鬧，以免擾亂他人情緒；其次，當公交汽車前進時，我們不應該把個人的書包或者袋子攜帶在身后，那樣會占據到他人的行走空間。最后，我們還要盡量注意個人的行為禮儀，比如應該避免在車上進行吃東西、吐痰等行為，不僅不衛(wèi)生，而且也會影響到周圍的人。
第五段：結語
乘車禮儀是一個基本的禮儀要求，也是一個人職場素養(yǎng)的體現。毫不夸張地說，在現代社會沒有良好的行為規(guī)范，我們就不能真正地融入到這個社會當中。因此，我們應該在乘車中更加注重禮儀，尊重他人，以及維護一個安靜、文明、有序的乘車環(huán)境。最終，這也能夠讓我們從眾多的職場裹脅中脫穎而出，真正成為一名職場精英。
辦公職場禮儀心得體會篇十一
剛進入職場，如果不事先了解一些職場禮儀，很容易一不小心就得罪人，下面小編為你準備了幾篇職場高手的職場禮儀心得體會，希望對你有幫助。
用心服務，客戶就會感覺到被尊重，會因此而對我們消除戒備心理，從而對我們產生一種安全感、信任感。
有些時候，他(她)也許對你所提供的產品本身并不太滿意，但是他們會為你的服務豎起大拇指!
用心服務，你就會拋開一切雜念，把客戶的需求放在第一位，認認真真地去為他們提供任何力所能及的幫助。
這樣，自己就會有一種非常愉悅的工作感受，即使工作再苦再累也會是樂意干的。
用心服務，根據客戶提出的意見或建議，看到自身的不足，并努力改進，可以提高我們的工作能力，以使在將來的工作中獲得更多的機會。
客戶的意見就是我們前進的動力!
用心服務，為客戶提供更優(yōu)質的服務，可以使客戶更愿意選擇我們。
這樣，我們的利潤來源就會慢慢擴大。
在客戶中有個好口碑，就等于是做了一個最好的活廣告。
企業(yè)利潤增加，員工就有機會取得更豐富的收入，這樣可以激發(fā)員工的積極性，群策群力，為了一個相同的目標而共同努力，從而使企業(yè)更具有競爭力。
關于“服務”，我一直簡單地理解為“為客戶提供的產品或勞務”。
通過這次培訓，我才知道自己的理解太片面了。
服務，是指提供給客戶的任何幫助。
服務可以通過為客戶做事情完成，比如說為客戶提供產品或勞務，但是服務的目的是滿足人的感覺，而不僅僅是將事情做完。
具體說來，服務包括兩個層面。
一方面是物的層面，比如產品、設備、程序、職員的配備以及優(yōu)惠措施等;另一方面是人的層面，如服務意識、肢體語言、語言交流、對客戶的尊重、處理問題的能力……以服務可以讓相同的產品在客戶中產生不同的心理感覺，所以說，物的層面是基礎，而人的層面才是關鍵。
在當今市場環(huán)境下，公司的技術、產品、營銷策略很容易被人模仿，而服務是產生差異的主要手段;在一個行業(yè)當中，公司的產品優(yōu)勢在硬件方面只占5%，很容易被抄和超，其它的優(yōu)勢在軟件，不容易被抄和超。
同樣地，在我們金融業(yè)中，服務也是決定成敗的關鍵。
所以，我們必須具備作為金融服務人員的專業(yè)素質，為客戶提供更好的服務以擴大我們農信社的影響力、更快地躋身于金融業(yè)前列。
此外，還有很重要的一點，我意識到了自己的工作只是服務的一種形式，它需要我們負起應有的責任。
但是我們不應該把它當作一項任務去完成，我們工作應該是真誠的、發(fā)自內心的。
中國素以“文明古國,禮儀之邦”著稱于世,講“禮”重“儀”是中華民族世代相傳的優(yōu)秀傳統(tǒng),源遠流長的禮儀文化是先人留給我們的一筆豐厚遺產。
然而,無論是在日常生活還是在職場的禮節(jié)上,我總是覺得在這方面缺少了些什么。
實踐求真知,通過2015年12月31日領導組織項目部全體人員參加了這次職場禮儀培訓,雖然是光盤播放,但是大家都認真的觀看,我也感觸頗深,原來在平時的工作中我有很多地方都做得不到位。
那么,什么是禮儀呢?禮儀就是前人定的規(guī)矩、家法和行規(guī),做人的規(guī)則。
“禮由心生”,一個具有良好文明意識的現代人,禮是必備的基本教養(yǎng),必須表里如一。
“文明禮貌服務,怎么對待別人?那就要做到‘待客三聲’--來有迎聲、問有答聲、去有送聲。
不僅要形式美而且要心靈美。
良好的禮儀可以贏得陌生人的友善,贏得朋友的關心,贏得同事的尊重。
禮儀是一個人綜合素質的體現,是一個人內在素質與儀表特點的和諧之美、綜合之美、完善之美,更代表一種深刻的道德指引。
職場交往是講究規(guī)則的,即所謂的無規(guī)矩不成方圓。
比如自己的'辦公桌,即是辦公地點,就不能放太多的私人物品,文件歸檔是否及時歸檔,辦公區(qū)的衛(wèi)生情況,個人著裝,這些都代表你的個人和公司的形象,給人第一印象,能夠給人以美感。
因此,不過是這些禮儀,還有生活中的其他細節(jié)都應留意,也要學會設身處地的為他人著想。
從小小的電話,短信用語,鞠躬禮到文明用語,似乎我們都有太多的忽略。
比如在平時工作中接電話是否在鈴響了3聲內接起,是否先報自己的姓名部門以及工作單位,還有我們是否做到了語調熱情,大方自然,面帶微笑,聲量適中表達清楚,簡明扼要,文明禮貌,掛電話時要確定掛好電話后再與其他人說話,在身邊應經常準備好筆和紙,及時記錄。
當開會時手機需靜音,重要電話不得不接時,要先向在座各位道歉,然后只聽不講,最好在30秒內結束通話。
更要注意的就是不要在會上頻發(fā)短信,轉筆,補妝,蹺二郎腿,晃悠,這都是對發(fā)言者和其他會上同事的不尊重的行為。
打電話時不要吃東西,與領導同乘電梯,是要落落大方,面帶微笑,不要拘謹,這可是可遇不可求的機會呀。
禮儀，是個人素質和素養(yǎng)的外在體現，更是企業(yè)形象的具體化體現。
禮儀已經倍受人們的重視，是人際交往的“潤滑劑”，更是企業(yè)形象的“名片”。
荀子說:“故人無禮則不生，是無禮則不成，過無禮則不守。
有“禮”走遍天下，無“禮”寸步難行。
在經濟社會高速發(fā)展的今天，作為職業(yè)人員，不知禮，則必失禮;不守禮，則必被視為無禮。
職業(yè)人員若缺少相關的從業(yè)禮儀知識和能力，必定會經常感到尷尬、困惑、難堪與失落，進而無緣攜手成功。
通過一個學期的學習，我知道了職業(yè)禮儀是指各行各業(yè)的職業(yè)人員在因工作需要的人際交往過程中應該遵守的交往藝術。
職業(yè)禮儀是職業(yè)人員必須遵守的自尊敬人的行為規(guī)范，律己敬人的具體化表現和行為技巧，是個人素養(yǎng)和社會觀的外在表現，也是企業(yè)具體表現。
職業(yè)禮儀可以有效自己的專業(yè)形象，給交往對象以專業(yè)、敬業(yè)、權威、有禮、有節(jié)的良好形象，從而形成獨特的競爭優(yōu)勢。
職業(yè)禮儀作為社會交往中行為規(guī)范的準則，是由人們共同完善、共同認可產生的。
在人際交往、商務活動、事物接待與服務工作中，人們應當自覺學習和遵守職業(yè)禮儀，按章辦事，任何胡作非為、我行我素的行為都是違背職業(yè)禮儀要求的。
職業(yè)禮儀鷹遵循寬容、敬人 、自律、遵守、適度、真誠、從俗、平等的原則。
從我個人的生活中來看，我存在好多違反職業(yè)禮儀的行為。
自己看來不怎么樣，其實早已給別人留下了不好的印象。
這對于我們今后求職有很大的影響。
雖然我們現在還沒有步入職場，但職業(yè)禮儀的內
容在我們的日常生活中也頗為有用。
學了它我們可以減少好多
良好的禮儀行為能夠改善和提升企業(yè)的形象，提升企業(yè)的生命力，有助于提高企業(yè)的經濟效益，并可以通過表層形象展示企業(yè)的價值觀、經營理念、目標追求等企業(yè)理念，是企業(yè)的表現形式之一。
對個人而言，遵守職業(yè)禮儀能有效提升個人素質，塑造良好的職業(yè)形象，有利于人際溝通與交流。
職業(yè)禮儀能使工作成為藝術。
1著裝禮儀
西裝的套色
西裝的講究非常多，價格從高到低相差也非常大，如何選擇西裝確實要根據每個人自己具體的情況而定，很難給出統(tǒng)一的標準。
但有些意見仍然具有普遍的借鑒意義。
首先應該注意西裝應該保持同色配套，并且面料以深色，尤其是深藍色為好，或是深色有細條紋的。
有人疑問，“我們學校有些教授是從國外回來的，他的西裝就是上下顏色一深一淺并不一致啊?”確實，在海外許多教授的著裝就是上下顏色不一致。
但是請注意，你不是教授，你現在也不是在申請教授的職位。
另外還有一點特別值得注意，就是不要等到面試前一天才去買西裝，因為西裝是需要精挑細選才會選中合適的，匆忙之中挑選不出得體的西裝。
這里有個關于西裝的小故事，大家可以從中借鑒。
有一些中國旅行團到國外考察，團員們個個西裝筆挺，但是細一看有的人袖口上故意留著“××西裝”的標簽。
如果說最保守的西裝顏色是深色，最保守的襯衣顏色則是白色，這樣的搭配是大多數商務人士的普遍選擇。
此外，有人也會選擇藍色的襯衣，這就需要特別注意與西裝顏色和款式的配合，否則將會很難看。
當然，白色的襯衣也有不足之處，白色易臟、難以保持清潔，尤其在天熱或空氣質量較差的時候，剛換的白襯衣往往一天就臟了。
因此，白色的襯衣應該多買幾件，經常換洗。
挑選襯衣的時候，應該注意領子不要太大，領口、袖口不要太寬，以剛好可以扣上并略有空隙為宜。
質地以30%-40%的棉、60%-70%的化纖為好。
完全化纖質地的襯衣會顯得過于單雹透明，不夠莊重，純棉的襯衣如果熨燙不及時又會顯得不夠挺括，而且每次洗過之后都需要重新熨燙。
西裝不需要講求名牌，襯衣也不需要。
許多國際公司的職業(yè)經理人的西裝及襯衣都是訂做的，只有裁縫店的名字，沒有大眾熟知的牌子。
這些人講究的是制-作-工-藝和布料質地，同學們的著裝只要尺寸合身、風格莊重就可以了。
領帶學問大
領帶的色調、圖案如何配合襯衣和西裝是一門很大的學問，也與個人的品位有關，同學們平時應該多注意觀察成功人士、知名公司領導人的著裝，看看他們如何選擇領帶，同時大家也可以將各自的心得體會多交流交流。
但是有一點需要特別指出，不要使用領帶夾。
因為使用領帶夾只是亞洲少數國家的習慣，具有很強的地區(qū)色彩，并非國際通行的慣例。
至于領帶的長短，以剛剛超過腰際皮帶為好。
褲子的長短寬松
褲子除了要與上身西裝保持色調一致以外，還應該注意不要太窄，要保留有一定的寬松度，也不要太短，以恰好可以蓋住皮鞋的鞋面為好。
同時，千萬記住不要穿背帶褲，年輕人穿背帶褲是很幼稚、很高傲的表現。
另外，運動褲、牛仔褲無論是什么名牌，都不是正裝，不適宜在面試的時候穿著。
白色襪子太多了
襪子以深色為好，但平時經常見到一些人穿白襪子，這在國際商務著裝中不會出現。
深色的襪子應該沒有明顯的圖案、花紋，另外，也不應該穿較透明的絲-襪。
皮鞋黑而不臟、亮而不新
皮鞋的顏色要選黑色，這與白襯衣、深色西裝一樣屬于最穩(wěn)重、保險的色調。
要注意經常擦鞋，保持鞋面的清潔光亮。
有的同學盡管買的皮鞋很好，但不注意擦拭，面試的時候皮鞋看上去灰頭土臉的，與上面筆挺的西裝很不協(xié)調，這會讓招聘經理覺得應聘者粗心大意，不拘小節(jié)。
另外還需要注意的是，千萬不要把新皮鞋留到面試那天才穿，因為新皮鞋第一次穿會很不合腳，走起路來一瘸一拐的，讓人誤認為你有腿疾。
公文包給誰用
男生隨身攜帶不裝電腦的電腦包是再合適不過的了，但是注意電腦包不要過大。
如不使用電腦也不必把電腦放到包里一起帶著，背著沉重的電腦，整個人都會顯得不靈活，不精干。
2文明禮貌
不講究文明禮貌是面試失敗的重要原因之一。
基本的禮節(jié)是必不可少的，文明禮貌，講究禮節(jié)是一個人素質的反映、人格的象征。
因此，面試時應注意: