總結(jié)是一種有效的自我反饋方式,幫助我們提高自我認(rèn)知和自我適應(yīng)能力??偨Y(jié)是對(duì)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)的總結(jié)和歸納,要注重深度和廣度。總結(jié)范文中能看到不同人的不同角度和思考方式,對(duì)我們的總結(jié)有很大的借鑒作用。
辦公室見習(xí)心得篇一
發(fā)展是永恒的主題、是時(shí)代賦予我們的使命。在學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀內(nèi)涵中,我對(duì)發(fā)展兩字觸動(dòng)頗深,發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù)。對(duì)于我來(lái)說(shuō),學(xué)習(xí)的東西還很多。政策的學(xué)習(xí)、專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)以及相關(guān)內(nèi)容的學(xué)習(xí)等,都是我的責(zé)任和義務(wù)。因?yàn)槲覉?jiān)信只有不斷的學(xué)習(xí),才能不斷的進(jìn)步。只有活到老學(xué)到老,才能求得自身的發(fā)展,才不會(huì)被社會(huì)、被形勢(shì)所淘汰。
如何通過(guò)學(xué)習(xí)達(dá)到提高,我認(rèn)為要做到以下幾點(diǎn):
從一定意義上說(shuō),政治素質(zhì)的高低是鑒定一名黨員是否合格的`重要標(biāo)志。我們必須處處以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),時(shí)刻保持清醒的頭腦,善于從政治上把握方向,善于從政治上觀察和處理問(wèn)題、統(tǒng)攬各項(xiàng)工作。在政治上、思想上、行動(dòng)上要和黨始終保持高度一致,牢固樹立正確的發(fā)展觀、人生觀、價(jià)值觀、榮辱觀,不斷提高政治覺(jué)悟,為群眾誠(chéng)心誠(chéng)意辦實(shí)事。
學(xué)習(xí)是工作之基、能力之本、水平之源。俗話說(shuō):處處留心皆學(xué)問(wèn)。作為一名黨員,必須要堅(jiān)持勤奮好學(xué)、學(xué)以致用。學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀不僅要熟練掌握自己工作的基本業(yè)務(wù)知識(shí),更重要的是要不斷地學(xué)習(xí),處處留心,養(yǎng)成隨時(shí)隨地學(xué)習(xí)的習(xí)慣,做個(gè)能干事、干成事的有心人。要經(jīng)常地站在科學(xué)發(fā)展觀的角度和層面上,多思考、多學(xué)習(xí),從而不斷提高自己的思想水平。我們不僅要從書本中、從媒介上獲取知識(shí)和信息,而且要向?qū)嵺`學(xué)習(xí)、向群眾學(xué)習(xí),從日常工作實(shí)踐中獲取營(yíng)養(yǎng),把學(xué)習(xí)的體會(huì)和成果轉(zhuǎn)化為全面建設(shè)小康社會(huì)、構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的能力,全面提高自身的綜合素質(zhì)。
當(dāng)前,新思想、新問(wèn)題、新事物層出不窮。辦公室人員只有牢固樹立效率意識(shí),才能夠適應(yīng)工作節(jié)奏,提高辦事效率,更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),為群眾服務(wù)。
辦公室工作人員應(yīng)當(dāng)樹立強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí),堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,認(rèn)真負(fù)責(zé)、一絲不茍,嚴(yán)謹(jǐn)慎微,出色完成本職工作。辦公室事無(wú)小事,雖然大量工作是服務(wù)性的,但政治性、政策性都很強(qiáng),稍有不慎就會(huì)出現(xiàn)重大失誤。因此辦公室人員要充分認(rèn)識(shí)到這份工作的特殊性和重要性,必須要有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,以高度的責(zé)任性嚴(yán)格要求自己,不能出現(xiàn)半點(diǎn)草=率、馬虎和大意。
服務(wù)是辦公室的天職。作為我來(lái)說(shuō),要樹立財(cái)務(wù)工作一流、服務(wù)一流的意識(shí),自我加壓,開拓進(jìn)取,在心中要樹立今天的工作比昨天做得更好的服務(wù)意識(shí),自覺(jué)地把具體工作、日常小事溶于大局之中,真正做到有心干事、熱心干事、用心干事,努力提高財(cái)務(wù)工作的服務(wù)質(zhì)量。
辦公室見習(xí)心得篇二
按照局黨組理論學(xué)習(xí)中心組20xx年第五次學(xué)習(xí)會(huì)議的安排,我認(rèn)真學(xué)習(xí)了《中共大姚縣民政局黨組理論學(xué)習(xí)中心組20xx年第五次學(xué)習(xí)參閱材料》。通過(guò)學(xué)習(xí),我感覺(jué)到自己的理論水平比較欠缺,尤其是站位不高,眼界不寬,這很大程度上限制了自己能力的提高。在以后工作中,我將把六中全會(huì)作為指導(dǎo)思想,嚴(yán)格依照十八屆六中全會(huì)精神抓好本職工作。現(xiàn)淺談幾點(diǎn)學(xué)習(xí)體會(huì):
工作能力的高低主要取決于學(xué)習(xí)的態(tài)度和能力。作為局辦公室的工作人員應(yīng)該牢固樹立終身學(xué)習(xí)的理念,時(shí)時(shí)刻刻抱著學(xué)習(xí)的心態(tài),多聽、多看、多分析。
一是要學(xué)習(xí)上級(jí)政策。努力做到心中有數(shù)。
二是要學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)。在日常工作中必須不斷鉆研業(yè)務(wù),擴(kuò)寬思路,善于分析,善于總結(jié),全面提高自己的業(yè)務(wù)能力和水平。
三是學(xué)習(xí)處事方法?!爸t虛使人進(jìn)步,驕傲使人落后”。在日常工作中,一定要抱著謙虛、謹(jǐn)慎的態(tài)度,多向單位的同事請(qǐng)教。對(duì)外交往要熱情、干練、不卑不亢,時(shí)刻保持局辦公室形象。
一是要加強(qiáng)與人共事的能力。辦公室工作繁雜,千頭萬(wàn)緒,即使很簡(jiǎn)單的一件事,一個(gè)人也很難全部完成,這就要求我與其他股室人員團(tuán)結(jié)協(xié)作,共同努力,不能把工作以外的情緒帶入到工作中,當(dāng)工作中出現(xiàn)分歧時(shí),要多溝通、多商量、多討論,一切以工作為重。
二是要有協(xié)調(diào)配合能力。局辦公室工作絕不僅僅是信息的簡(jiǎn)單傳輸,需要我們協(xié)調(diào)配合各種關(guān)系,該請(qǐng)示的請(qǐng)示,該溝通的溝通,該商量的商量,爭(zhēng)取高效快捷地完成工作。
在工作中,要以實(shí)際行動(dòng)忠誠(chéng)履職,在崗一天,就應(yīng)盡一天的責(zé),做出一天的成績(jī)。
一是要加強(qiáng)時(shí)間觀念,按時(shí)上下班。
二是要注意保密安全。我所接觸到的一些信息,有許多是未成文的,絕對(duì)不能向外透露。
三是對(duì)于一些政策性的文件沒(méi)有請(qǐng)示堅(jiān)決不能向網(wǎng)絡(luò)上傳。四是要慎言,沒(méi)有成文或者領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有最后確定的討論性的觀點(diǎn),堅(jiān)決不能外傳。
辦公室見習(xí)心得篇三
實(shí)習(xí)結(jié)束已經(jīng)一個(gè)星期了,記得上個(gè)星期的今天,當(dāng)所有資料都裝進(jìn)資料盒之后,我夜宵”,從而使得自己盡快的成長(zhǎng)起來(lái)。
最后在處理人際關(guān)系的能力上我也有了很大的提高。我們干工程的人每天要與各種形形色色的人打交道,這就需要我們擺正位置,正確處理好人與人之間的關(guān)系。古人云:“愛人者人恒愛之,敬人者人恒敬之?!比伺c人之間都是相互的,都需要互相尊重和幫助。我對(duì)人際關(guān)系的認(rèn)識(shí)就是——你對(duì)別人的'尊敬與幫助是一束入射光,你誠(chéng)心的態(tài)度是一副鏡面,而別人對(duì)你的尊敬與幫助是反射光。你入射光越強(qiáng),誠(chéng)心越真摯,那么鏡面將會(huì)越光滑,反射光也會(huì)越強(qiáng),此時(shí)我們的世界將充滿陽(yáng)光!
在這段實(shí)習(xí)的時(shí)間里,得到了領(lǐng)導(dǎo)和老員工的親切關(guān)懷與照顧,從而讓我更快地在工地這個(gè)大家庭里成長(zhǎng)。由于我剛跨出校門,在社會(huì)閱歷和工作經(jīng)驗(yàn)上還較欠缺,還需要得到各位前輩的指點(diǎn)和自己勤學(xué)多問(wèn)的學(xué)習(xí)。對(duì)于我們這些百卉含英的新人來(lái)說(shuō)既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。這就要求我以主人翁的心態(tài)積極思考我們的優(yōu)勢(shì)和不足,在發(fā)展整體態(tài)勢(shì)下,定位自己的目標(biāo),發(fā)掘個(gè)人潛力。作為新員工,我對(duì)自己的未來(lái)充滿信心!
最后以一段話作為我繼續(xù)奮斗的座右銘——“務(wù)必使同志們繼續(xù)保持謙虛謹(jǐn)慎不驕不傲的作風(fēng);務(wù)必使同志們繼續(xù)保持艱苦奮斗的作風(fēng)。
辦公室見習(xí)心得篇四
轉(zhuǎn)眼20__年就要結(jié)束了,這一年使我改變了很多,也學(xué)到了很多,初入社會(huì)更多遇到的問(wèn)題和需要學(xué)的是人際交往的能力。
經(jīng)朋友介紹,我按期來(lái)到__酒店工作,帶著對(duì)第一份工作的熱情,我走上了我人生的第一個(gè)工作崗位——前臺(tái)接待,__酒店共___間房,相對(duì)__來(lái)說(shuō)客房間數(shù)還算不錯(cuò)的對(duì)于每個(gè)酒店來(lái)說(shuō)都是一樣的,前廳部是整個(gè)的酒店的核心,也應(yīng)該是酒店的臉面,因此對(duì)于工作人員的要求比較高,尤其是前臺(tái)接待,形象是一方面,另外個(gè)人素質(zhì)也是很重要,個(gè)人素質(zhì)包括語(yǔ)言能力和接人待物的應(yīng)變能力,以及處理突發(fā)事件的態(tài)度,是整個(gè)酒店的信息中心,絕大部分的客人從這里獲取酒店的信息,所以工作人員必須對(duì)酒店的信息有很好的了解。
總結(jié)起來(lái)可以用以下五條來(lái)闡述:
1、禮貌、禮儀。包括:怎樣微笑、如何為客人提供服務(wù)、在服務(wù)中對(duì)客語(yǔ)言方面等。
2、前臺(tái)人員也因該的樓層人員共同合作、團(tuán)結(jié)起來(lái)這樣才有利于酒店的利益。
3、前臺(tái)業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn):主要是日常工作流程,前臺(tái)的日常工作很繁瑣,大致分為三方面,即位客人辦理入住登記在客人住店期間為客人提供的一系列服務(wù)包括行李寄存,問(wèn)詢,最后是為客人辦理核對(duì)信息并與客人交流。
4、語(yǔ)言方面:在前臺(tái)平時(shí)對(duì)客服務(wù)中禁止對(duì)客人使用本土方言,為什么呢?是對(duì)客人不尊重,是降低了個(gè)人素質(zhì)和酒店帶來(lái)了不好的影響,所以時(shí)刻運(yùn)用普通話是工作中的基本要求。
5、對(duì)于本地的相關(guān)景點(diǎn)及最新信息的收集及掌握。來(lái)酒店住宿的大部分客人都是來(lái)各個(gè)城市及國(guó)外的,這就要求我們不僅要對(duì)__旅游景點(diǎn)等有一定的掌握,還要我們對(duì)___多些景點(diǎn)的了解甚至各國(guó)各民族的一些風(fēng)俗習(xí)慣有全面的了解,這些都是我們更好的為客人服務(wù)的前提。
前臺(tái)接待看是一個(gè)很簡(jiǎn)單的工作,可是其中需要學(xué)習(xí)的東西還有很。我會(huì)用心去努力把自己的工作做好,只有這樣才能不斷完善和提高自己。另一方面就是人際關(guān)系方面,學(xué)校里同學(xué)之間的感情是真摯的,沒(méi)有太大的利益關(guān)系,可是進(jìn)入社會(huì),你所說(shuō)的每一句話,做的每一件事都需要考慮再三。當(dāng)然,我時(shí)刻提醒自己以誠(chéng)待人,同樣大家也會(huì)以誠(chéng)待你。喜歡忙忙碌碌的感覺(jué),這樣才能充實(shí)自己的人生,自己的人生價(jià)值才能得以體現(xiàn)。
辦公室見習(xí)心得篇五
__年我鎮(zhèn)黨政辦公室黨政辦在區(qū)委辦,區(qū)政府辦的正確指導(dǎo)下,在鎮(zhèn)委,鎮(zhèn)政府的具體領(lǐng)導(dǎo)下,全面貫徹落實(shí)鎮(zhèn)辦發(fā)文件精神,緊緊圍繞服務(wù)黨委,政府,服務(wù)基層,服務(wù)群眾,積極參與政務(wù),管理事務(wù),搞好服務(wù),團(tuán)結(jié)拼搏,扎實(shí)工作,有效的保證了黨委,政府各項(xiàng)工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn),較好的完成了區(qū)兩辦交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。
一,緊扣中心,抓好信息調(diào)研。
信息工作是黨委,政府決策的千里眼和順風(fēng)耳。我們加大信息資源的開發(fā)利用力度,及時(shí)準(zhǔn)確,全面地向各級(jí)黨委,政府反映經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的新情況,新問(wèn)題,新成就,更好地為各級(jí)黨委,政府了解情況,科學(xué)決策和指導(dǎo)工作服務(wù)。年初,我們制定了信息工作目標(biāo),組建了信息工作專班,并對(duì)各職能辦公室和鎮(zhèn)直職能部門一月收集一次工作情況,對(duì)重大突發(fā)事件和傾向性問(wèn)題及時(shí)上報(bào)。全年上報(bào)市,區(qū)信息100余條,被采用信息在全區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)中名列前茅。
調(diào)查研究是辦公室的主要職能之一,黨政辦公室的參謀助手作用首先來(lái)自調(diào)研。工作中,我們緊緊抓住黨委,政府各個(gè)時(shí)期的工作重點(diǎn),切實(shí)增強(qiáng)工作的預(yù)見性,針對(duì)性,深入基層調(diào)查研究,及時(shí)了解真實(shí)信息,及時(shí)發(fā)現(xiàn)傾向性的問(wèn)題,及時(shí)總結(jié)新鮮經(jīng)驗(yàn),超前性調(diào)研;緊扣發(fā)展主題,先后開展了農(nóng)業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)調(diào)整,小城鎮(zhèn)建設(shè),農(nóng)村基層組織建設(shè),化解村組債務(wù),農(nóng)村財(cái)源建設(shè)等專題調(diào)研活動(dòng);緊扣上級(jí)及本級(jí)黨委,政府工作部署,開展跟蹤性調(diào)研。通過(guò)廣泛深入地調(diào)研,掌握了大量的基礎(chǔ)材料,為黨委,政府提供了許多有參考價(jià)值的材料,其中。
二,講究實(shí)效,抓好督辦檢查。
督辦檢查是落實(shí)工作的重要手段和措施,重視和加強(qiáng)督查工作,既是領(lǐng)導(dǎo)行為,也是黨政辦公室的重要工作職責(zé)。__年,我們突出三點(diǎn),狠抓督查工作:一是抓黨委,政府重點(diǎn)工作督辦,特別是一些涉及面廣,難度大的工作,努力做到事事有回音,件件有著落。二是完善了督查機(jī)制,建立健全各種管理規(guī)章,實(shí)行工作落實(shí)通報(bào)制和責(zé)任追究制。三是抓交辦事項(xiàng)的督查。一年來(lái),我們共進(jìn)行了6次大的督辦檢查活動(dòng),完成各種督辦事項(xiàng)10余件。在具體工作中,我們注重了三個(gè)結(jié)合,即平時(shí)督辦與階段性督辦相結(jié)合,事前督辦與事中督辦相結(jié)合,專項(xiàng)督辦與綜合督辦相結(jié)合。由于堅(jiān)持了經(jīng)常性地督辦,促進(jìn)了黨委,政府各項(xiàng)工作的順利開展,富有成效。會(huì)議是宣傳政策,貫徹上級(jí)精神,安排部署工作的一個(gè)重要手段。以前,在召開會(huì)議時(shí),總有少數(shù)單位負(fù)責(zé)人缺席,遲到,早退,于是,我們將參加會(huì)議情況實(shí)行定期通報(bào)并納入年終工作考核,效果非常明顯,基本杜絕了曠會(huì)現(xiàn)象。為了落實(shí)好黨委,政府階段性工作,我們借助于文件,會(huì)議,多次進(jìn)行督辦,有效保證了各項(xiàng)工作的順利完成。
三,理順關(guān)系,抓好服務(wù)協(xié)調(diào)。
黨政辦公室的協(xié)調(diào)工作做得好不好,將直接影響到各項(xiàng)工作的順利開展,直接影響到機(jī)關(guān)干部,職工積極性的發(fā)揮。在抓綜合協(xié)調(diào)工作上,我們充分發(fā)揮辦公室的優(yōu)勢(shì),著重做好領(lǐng)導(dǎo)公務(wù)活動(dòng)的協(xié)調(diào)和機(jī)關(guān)日常工作的協(xié)調(diào),達(dá)到了三個(gè)滿意:即領(lǐng)導(dǎo)滿意;機(jī)關(guān)干部,職工滿意;基層群眾滿意,受到社會(huì)各界好評(píng)。在具體工作中,我們突出抓了領(lǐng)導(dǎo)公務(wù)活動(dòng)協(xié)調(diào)和日常事務(wù)協(xié)調(diào)。對(duì)重要公務(wù)活動(dòng)超前協(xié)調(diào),努力把工作做到前頭;對(duì)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的任務(wù)及時(shí)協(xié)調(diào),隨叫隨辦,對(duì)多項(xiàng)活動(dòng)安排統(tǒng)一協(xié)調(diào),綜合權(quán)衡,通盤考慮。今年,盡管辦公室人手少,但從未因此而影響領(lǐng)導(dǎo)各項(xiàng)公務(wù)活動(dòng)的開展,相反由于我們注重了方方面面的協(xié)調(diào),使許多領(lǐng)導(dǎo)公務(wù)活動(dòng)安排得井井有條,許多復(fù)雜的活動(dòng)也處理得有條不紊。__年我們先后接待百人參觀考察余次,市,區(qū)組織的行業(yè)會(huì)議次。例如。為了協(xié)調(diào)好各種事務(wù),我們始終把握一點(diǎn),就是協(xié)調(diào)工作無(wú)小事,件件事事抓落實(shí),工作協(xié)調(diào)講程序,行動(dòng)協(xié)調(diào)講規(guī)矩,關(guān)系協(xié)調(diào)講大局,矛盾協(xié)調(diào)講團(tuán)結(jié)。通過(guò)開展有效的協(xié)調(diào)工作,全鎮(zhèn)上下步調(diào)一致,各項(xiàng)工作處于良性運(yùn)行狀態(tài)。四,強(qiáng)化管理,加強(qiáng)自身建設(shè)。
一加強(qiáng)值班管理。對(duì)辦公室工作人員上班實(shí)行簽到制,并要求每天上班提前10分鐘,每天下班推遲10分鐘,堅(jiān)持24小時(shí)值班制度,節(jié)假日輪流值班,確保了信息渠道和政令暢通,使辦公室工作有條不紊,銜接緊密,受到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)和群眾的稱贊。二是工作實(shí)行目標(biāo)管理,按照全年的工作安排,將辦公室十一項(xiàng)工作任務(wù)擬成《目標(biāo)任務(wù)責(zé)任書》,把各項(xiàng)工作分解到人,進(jìn)行量化考核,并將考核結(jié)果作為公務(wù)員年度考核的重要依據(jù)。三是加大了對(duì)辦公設(shè)施的改造投入力度,__年,我們針對(duì)政府辦公樓始建時(shí)間久,辦公設(shè)施陳舊,先后投資50余萬(wàn)元對(duì)辦公樓,會(huì)議室,接待室進(jìn)行改造裝修,添置了新的檔案柜,辦公桌等一批辦公設(shè)備,極大改善了機(jī)關(guān)工作人員的辦公條件和機(jī)關(guān)形象。
五,高效運(yùn)轉(zhuǎn),抓好辦公室其它各項(xiàng)工作。
我們創(chuàng)新建立了高效有序的工作機(jī)制,著眼于基礎(chǔ),進(jìn)一步強(qiáng)化了日常工作的管理,保證日常工作有序,快速,優(yōu)質(zhì)運(yùn)轉(zhuǎn)。重點(diǎn)在以下三個(gè)方面做出努力:一是辦文辦會(huì)出質(zhì)量。在辦文上,我們本著規(guī)范,精簡(jiǎn),高效的原則,嚴(yán)把三關(guān):即把好進(jìn)口和出口關(guān);政策和法律關(guān);文字和格式關(guān),做到及時(shí),準(zhǔn)確,保密。可發(fā)可不發(fā)的文件一律不發(fā)。在審批程序上,首先由分管制文的同志審初稿,再由黨政辦主任核稿,通過(guò)后再呈請(qǐng)書記,鎮(zhèn)長(zhǎng)發(fā)文。在辦會(huì)上能套開的套開,可開可不開的會(huì),一律不開。二是信訪接待保穩(wěn)定。我們繼續(xù)實(shí)行信訪工作一把手負(fù)責(zé)制,堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日制度,定期開展矛盾糾紛摸底排查工作,及時(shí)化解苗頭,防止釀成大規(guī)模群體性事件。對(duì)企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部,民師,改制企業(yè)職工,對(duì)越自衛(wèi)反擊戰(zhàn)的退伍軍人,我們按照責(zé)任捆綁到人,解決問(wèn)題具體的原則,維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定。三是專項(xiàng)工作上檔次。認(rèn)真做好機(jī)要,保密,檔案,史志等專項(xiàng)工作。對(duì)于專項(xiàng)工作,做到專人負(fù)責(zé),提檔升級(jí)。我們及時(shí)組織專人收集資料,建立政府網(wǎng)上主頁(yè),開辟宣傳窗口,加入?yún)^(qū)政府網(wǎng)站,并不斷豐富網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容,擴(kuò)大宣傳面,增強(qiáng)實(shí)用性。繼續(xù)宣傳貫徹《保密法》,實(shí)施依法行政,推進(jìn)工作法制化,加強(qiáng)了對(duì)涉密人員的教育和管理,加強(qiáng)了計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)的保密技術(shù)防范和管理。在檔案,史志工作上,我們加大了對(duì)檔案資源建設(shè)和檔案創(chuàng)新工作力度,不斷豐富了檔案藏量,優(yōu)化了檔案結(jié)構(gòu),打造了檔案精品。
__年,我鎮(zhèn)黨政辦公室在各項(xiàng)工作方面取得了一定的成績(jī)。在今后的工作中,我們將堅(jiān)持用科學(xué)的理論武裝干部,用團(tuán)結(jié)向上的工作氛圍凝聚干部,在壓力中提高干部,廉潔自律,艱苦奮斗,力爭(zhēng)把辦公室工作推上一個(gè)新的臺(tái)階!
辦公室見習(xí)心得篇六
一、實(shí)習(xí)目的:
認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí),初步了解辦公室的工作流程,提高實(shí)際操作技能,豐富實(shí)際工作和社會(huì)經(jīng)驗(yàn),掌握操作技能,將所學(xué)知識(shí)用于實(shí)際工作。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間:
20xx年5月10日至15日。
三、實(shí)習(xí)單位:
西安郵電學(xué)院應(yīng)用數(shù)學(xué)與物理系辦公室。
期我們社科系安排了學(xué)生的認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí),對(duì)象是我們大一的新生,意圖是讓我們更早的了解自己的工作取向,以便我們能盡早的準(zhǔn)備和學(xué)習(xí),我想這也是非常必要的,也是很有意義的一次活動(dòng),這對(duì)于我們今后的學(xué)習(xí)是很有幫助的,我們是行政管理專業(yè)的學(xué)生,以后工作的去向就是辦公室職員或者助理,這是很顯然的,所以的我對(duì)于系里組織的這次活動(dòng)非常支持的,也希望通過(guò)這次實(shí)習(xí)能增長(zhǎng)自己的見識(shí)和提高自己的能力。
實(shí)習(xí)的性質(zhì)是認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí),也就是最初級(jí)的,旨在于從感官上認(rèn)識(shí)辦公室工作的流程的規(guī)則。我們系的80余名同學(xué)被分配到了各個(gè)其他系辦或校工會(huì)、圖書館,我和兩位女生被分到了數(shù)理系的辦公室,辦公室主任是寧老師,人非常好。
在實(shí)習(xí)期間,我接觸了一些辦公用品,如電腦、打印機(jī)、掃描儀等,掌握了這些機(jī)器的基本操作,特別是電腦的運(yùn)用,對(duì)于我們電腦的要求不是很高,但是最常用的工具要求非常的熟悉,當(dāng)然電腦技術(shù)越高越好,可以做很多很多的事情,打字的速度應(yīng)該大幅提高,還要熟悉收發(fā)郵件的流程。
“分主次,有條理”是做好事情的關(guān)鍵,這次實(shí)習(xí)讓我更加深了對(duì)這句話的理解。
作辦公室助理,任務(wù)比較瑣碎繁雜,指導(dǎo)我的老師教我,做事情要分主次、有條理。說(shuō)著容易,做著難。每天要發(fā)傳真、收信件、整理廢舊紙張?jiān)诶玫龋诸^有多件事情需要完成。當(dāng)然這時(shí)候就要將重要的事情放在首位,把所有事情的主次順序排好。這樣就不會(huì)亂。正好最近公司要進(jìn)行培訓(xùn),需要復(fù)印資料。一共17份,每份里又有十余份不同的資料共百余頁(yè),這時(shí)候就需要有條理,每份資料分別印刷,清點(diǎn)數(shù)量,一張都不能錯(cuò)漏。這時(shí)候就要慢慢來(lái),一點(diǎn)點(diǎn)完成。保證每份資料的完整和質(zhì)量。
我所在的地方時(shí)系辦,涉及到的問(wèn)題也很多,有老師的,也有很多學(xué)生的,很繁瑣。一直都是馬老師給我們安排工作,由于我們是大一的學(xué)生,懂的東西和知識(shí)儲(chǔ)備部多,馬老師就只給我們安排一些簡(jiǎn)單的事情,打電話、接電話、發(fā)郵件、制作表格等。但這也讓我意識(shí)到了自己在很多方面的缺點(diǎn)和不足,特別是辦公室禮儀方面的,實(shí)習(xí)老師也給我們將來(lái)好多,我總結(jié)了一下,一共有以下幾點(diǎn):
1.電話禮儀在接聽電話時(shí),你所代表的是單位而不是個(gè)人,所以不僅要言語(yǔ)文明,還要讓對(duì)方能感受到你的微笑。同時(shí),更不要忘記每一個(gè)重要的電話都要做詳細(xì)的電話記錄,包括來(lái)電的時(shí)間、來(lái)電的單位及聯(lián)系人、通話內(nèi)容等。
2.迎送禮儀當(dāng)客人來(lái)訪時(shí),應(yīng)該主動(dòng)從座位上站起來(lái),引領(lǐng)客人進(jìn)入會(huì)客廳或接待區(qū),并為其送上飲品,如果是在自己的座位上交談,應(yīng)該注意聲音不要過(guò)大,以免影響周圍同事。另外,接待客人要切記面帶微笑。
3.握手禮儀愉快的握手是堅(jiān)定有力的,這能體現(xiàn)你的信心和熱情,但不能太用力且時(shí)間過(guò)長(zhǎng)。如果你的手上有污垢或者有水、汗,就不宜和別人握手了,但要主動(dòng)向?qū)Ψ秸f(shuō)明不握手的原因。
4.名片禮儀遞送名片時(shí),應(yīng)用雙手拇指和食指執(zhí)名片兩角,讓文字正面朝向?qū)Ψ?,接名片時(shí)要用雙手,并認(rèn)真看一遍上面的內(nèi)容,使對(duì)方感覺(jué)你很重視他。參加會(huì)議時(shí),應(yīng)該在會(huì)前或會(huì)后交換名片,不要在會(huì)中擅自與別人交換名片。
辦公室見習(xí)心得篇七
一、實(shí)習(xí)目的:
一方面,了解企業(yè)管理的先進(jìn)方式和現(xiàn)代化管理方法,提高調(diào)查研究、搜集資料、整理資料的能力,提高理論與實(shí)際相結(jié)合的能力;另一方面,深切體會(huì)人力資源管理的重要性和管理的程序,提高協(xié)同合作及組織工作的能力,培養(yǎng)獨(dú)立分析問(wèn)題和解決實(shí)際問(wèn)題的能力。
二、實(shí)習(xí)基本情況:
20__年__月__日這一天我開始了我的實(shí)習(xí)經(jīng)歷。我懷著一顆激動(dòng)而緊張的心踏入了茂名市利源電氣工程有限公司,剛進(jìn)入辦公室的那一刻,我覺(jué)得我正在走進(jìn)另一個(gè)領(lǐng)域,在這里我即將度過(guò)兩個(gè)多月的時(shí)間,更會(huì)在這里認(rèn)識(shí)更多的同事和朋友,學(xué)到更多的知識(shí)。我實(shí)習(xí)的茂名市利源電氣工程有限公司茂名市__x__程有限公司是電白縣x電局下屬公司。證書編號(hào):b34940440x__(x__162909延(x__9月11日),從業(yè)人數(shù):150人,經(jīng)濟(jì)性質(zhì):有限責(zé)任公司,主項(xiàng)資質(zhì)等級(jí):送變電工程專業(yè)承包三級(jí)。
企業(yè)注冊(cè)地址:廣東省茂名市電白縣工業(yè)園西區(qū)x號(hào)。
郵政編碼:525__x。
法人代表:戴x。
聯(lián)系電話:1342358____。
注冊(cè)資金:1205.04萬(wàn)(元)。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容和方法:
在公司實(shí)習(xí)期間,我從事的是辦公室文員工作,主要負(fù)責(zé):接聽、轉(zhuǎn)接電話;接待來(lái)訪人員;負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生;做好會(huì)議紀(jì)要;負(fù)責(zé)公司公文、信件、郵件、報(bào)刊雜志的分送等工作。
在做以上的工作的時(shí)候,我采用了看、問(wèn)、學(xué)等方式,初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務(wù)知識(shí),拓展了所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。我每次都是虛心向辦公室的其他同事請(qǐng)教,學(xué)習(xí),根據(jù)公司的規(guī)定,結(jié)合自己的理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識(shí),爭(zhēng)取有所創(chuàng)新,認(rèn)真做好每一份工作。在實(shí)習(xí)完后,我不管是理論基礎(chǔ)方面,還是實(shí)際工作能力方面,都有了很大的提升,為以后正式參加工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
我從事的是辦公室文員的工作,只要負(fù)責(zé)以下一些工作:接聽、轉(zhuǎn)接電話;接待來(lái)訪人員;統(tǒng)計(jì)每周考勤并交財(cái)務(wù)做帳,留底;負(fù)責(zé)公司公文、信件、郵件、報(bào)刊雜志的分送做好會(huì)議紀(jì)要;負(fù)責(zé)傳真件的收發(fā)工作;管理好員工人事檔案材料,建立、完善員工人事檔案的管理;做好公司宣傳專欄的組稿管理辦公各種財(cái)產(chǎn),合理使用并提高財(cái)產(chǎn)的使用效率,提倡節(jié)儉;接受其他臨時(shí)工作。
四、實(shí)習(xí)過(guò)程:
剛進(jìn)公司時(shí),對(duì)整個(gè)公司的工作非常陌生,文員工作也不知道從何下手,更談不上管理。后來(lái)在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助下,開始對(duì)公司對(duì)業(yè)務(wù),對(duì)職位職責(zé)有所了解,并充分地應(yīng)用在學(xué)校學(xué)到的知識(shí),很快的了解了公司的運(yùn)作流程。這些事情看上去很簡(jiǎn)單,但是真正實(shí)施起來(lái)難度不小,需要注意幾個(gè)方面:
1、工作流程的了解;。
2、應(yīng)用專業(yè)知識(shí)的熟悉;。
3、人際關(guān)系的協(xié)調(diào);。
4、與上司、客戶和同事的溝通技巧等。這些在學(xué)校是遠(yuǎn)遠(yuǎn)學(xué)不到的,只能是大概的有些了解,并不是很清楚,經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的實(shí)踐,才讓我真正的全方位的了解,當(dāng)然還有很多東西目前掌握的還不夠,需要以后的多加了解和學(xué)習(xí)。
雖然一開始只是接聽電話和傳達(dá)旨意,但是這里還很有學(xué)問(wèn),你要注意語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)等等一些細(xì)節(jié),還有就是打復(fù)印等簡(jiǎn)單工作,看似簡(jiǎn)單,其實(shí)需要耐心和小技巧,還得注意時(shí)間分寸。要是接待來(lái)訪客戶就更是學(xué)問(wèn)大了,你需要察言觀色地了解他們的心理,了解上司的意圖等等。由于我更多的是想了解整個(gè)公司的工作流程尤其是人力資源管理方面的知識(shí),所以我經(jīng)常性地努力爭(zhēng)取更多的機(jī)會(huì)去接觸專業(yè)知識(shí)多涉及到的領(lǐng)域,而不僅僅局限于完成文員的崗位職責(zé)。盡管好多人都認(rèn)為辦公室文員是一“打雜”的角色,但是我一方面認(rèn)真的學(xué)習(xí)和努力完成領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)之外,積極主動(dòng)地爭(zhēng)取更多的機(jī)會(huì)去接觸其他工作。一開始會(huì)覺(jué)得很難堪,因?yàn)槟銓?shí)在是初出茅廬,盡管你是人力資源專業(yè)出來(lái)的,但是同事們特別是年齡大一點(diǎn),職位高一點(diǎn)的員工一般都不會(huì)給你機(jī)會(huì),也不會(huì)相信你,甚至有的還會(huì)給你臉色,要不就還會(huì)誤會(huì)你的意思,以為你是在炫耀,要不就是邀功,其實(shí)這些都是在實(shí)習(xí)的時(shí)候我們要努力克服的。我們唯有的方法就是真誠(chéng)和謙虛,還有不放棄的精神,比如在我的一再努力和要求下,我擁有更多的機(jī)會(huì)去參與部門里的其他工作,而不僅僅局限于了一個(gè)文員,印象最深的就是我硬是參加了實(shí)習(xí)期間公司招聘計(jì)劃里的職責(zé)編寫工作,盡管還是犯錯(cuò)了,但是我沒(méi)有受到過(guò)多的責(zé)怪,相反經(jīng)理還給我認(rèn)真的上了一課,那真的是有一種“聽君一席話,勝讀十年書”的感覺(jué)。
但是其實(shí)我更多的感受還是做文員,針對(duì)文員這個(gè)職位的特點(diǎn),最值得一提的便是對(duì)挫折的處理,具體遇到到挫折時(shí),我發(fā)現(xiàn)不妨從調(diào)整心態(tài)來(lái)舒解壓力,面對(duì)挫折。遇到挫折時(shí)應(yīng)進(jìn)行冷靜分析,從客觀、主觀、目標(biāo)、環(huán)境、條件等方面,找出受挫的原因,采取有效的補(bǔ)救措施。樹立一個(gè)辯證的挫折觀,經(jīng)常保持自信和樂(lè)觀的態(tài)度,要認(rèn)識(shí)到正是挫折和教訓(xùn)才使我們變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會(huì)自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂(lè)觀,發(fā)奮圖強(qiáng)。善于化壓力為動(dòng)力,改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài),以求身心的輕松,重新爭(zhēng)取成功,從而讓目光面向未來(lái)。復(fù)印、傳真、公文處理等基本工作我都已熟練。而文員管理要制發(fā)文件,處理文件和管理文件。在各種文件中,大部分還具有不同程度的保密性,而且各級(jí)秘書人員經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo),看一些重要文件,參加一些重要會(huì)議,所以,秘書人員在公共場(chǎng)合活動(dòng)時(shí)要注意內(nèi)外有別,把握分寸,對(duì)什么應(yīng)該說(shuō)什么不應(yīng)該說(shuō)要心中有數(shù)。準(zhǔn)確,是對(duì)工作質(zhì)量的要求。文秘管理的準(zhǔn)確性是指正確體現(xiàn)政策,正確表達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖,正確地辦文辦事,言行有分寸,文能達(dá)意。它在一定程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的準(zhǔn)備性。文秘管理的準(zhǔn)確性,涉及的方面很多,簡(jiǎn)要地說(shuō),就是:辦文要準(zhǔn),辦事要穩(wěn),情況要實(shí),主意要慎。而要做到這些,必須態(tài)度認(rèn)真,作風(fēng)過(guò)細(xì),不能疏忽大意,不能馬虎潦草。比如說(shuō)辦理公文,就要保證文件的質(zhì)量,用詞要準(zhǔn)確,材料要真實(shí),抄寫要認(rèn)真,校對(duì)要仔細(xì),力求每一個(gè)環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯(cuò)。否則就會(huì)貽誤工作,甚至釀成難以彌補(bǔ)的損失。
在我實(shí)習(xí)的過(guò)程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。也許是實(shí)習(xí)日子短和我并非文秘專業(yè)的關(guān)系,對(duì)文秘的還有一些工作的認(rèn)識(shí)僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領(lǐng)會(huì)其精髓。但時(shí)通過(guò)實(shí)習(xí),加深了我對(duì)文秘基本知識(shí)的理解,豐富了我的實(shí)際管理知識(shí),使我對(duì)日常文秘管理工作有了一定的感性和理性認(rèn)識(shí)。認(rèn)識(shí)到要做好日常企業(yè)文秘管理工作,既要注重管理理論知識(shí)的學(xué)習(xí),更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結(jié)合。
辦公室見習(xí)心得篇八
相信自己會(huì)在以后的辦公室工作中更加得心應(yīng)手,表現(xiàn)更加出色!不管是在什么地方任職實(shí)習(xí),都會(huì)努力心得!。下面是本站小編為大家收集整理的辦公室見習(xí)心得,歡迎大家閱讀。
一、
實(shí)習(xí)目的。
認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí),初步了解辦公室的工作流程,提高實(shí)際操作技能,豐富實(shí)際工作和社會(huì)經(jīng)驗(yàn),掌握操作技能,將所學(xué)知識(shí)用于實(shí)際工作。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間:
20xx年5月10日至15日。
三、實(shí)習(xí)單位:
西安郵電學(xué)院應(yīng)用數(shù)學(xué)與物理系辦公室。
期我們社科系安排了學(xué)生的認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí),對(duì)象是我們大一的新生,意圖是讓我們更早的了解自己的工作取向,以便我們能盡早的準(zhǔn)備和學(xué)習(xí),我想這也是非常必要的,也是很有意義的一次活動(dòng),這對(duì)于我們今后的學(xué)習(xí)是很有幫助的,我們是行政管理專業(yè)的學(xué)生,以后工作的去向就是辦公室職員或者助理,這是很顯然的,所以的我對(duì)于系里組織的這次活動(dòng)非常支持的,也希望通過(guò)這次實(shí)習(xí)能增長(zhǎng)自己的見識(shí)和提高自己的能力。
實(shí)習(xí)的性質(zhì)是認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí),也就是最初級(jí)的,旨在于從感官上認(rèn)識(shí)辦公室工作的流程的規(guī)則。我們系的80余名同學(xué)被分配到了各個(gè)其他系辦或校工會(huì)、圖書館,我和兩位女生被分到了數(shù)理系的辦公室,辦公室主任是寧老師,人非常好。
在實(shí)習(xí)期間,我接觸了一些辦公用品,如電腦、打印機(jī)、掃描儀等,掌握了這些機(jī)器的基本操作,特別是電腦的運(yùn)用,對(duì)于我們電腦的要求不是很高,但是最常用的工具要求非常的熟悉,當(dāng)然電腦技術(shù)越高越好,可以做很多很多的事情,打字的速度應(yīng)該大幅提高,還要熟悉收發(fā)郵件的流程。
“分主次,有條理”是做好事情的關(guān)鍵,這次實(shí)習(xí)讓我更加深了對(duì)這句話的理解。
作辦公室助理,任務(wù)比較瑣碎繁雜,指導(dǎo)我的老師教我,做事情要分主次、有條理。說(shuō)著容易,做著難。每天要發(fā)傳真、收信件、整理廢舊紙張?jiān)诶玫?,手頭有多件事情需要完成。當(dāng)然這時(shí)候就要將重要的事情放在首位,把所有事情的主次順序排好。這樣就不會(huì)亂。正好最近公司要進(jìn)行培訓(xùn),需要復(fù)印資料。一共17份,每份里又有十余份不同的資料共百余頁(yè),這時(shí)候就需要有條理,每份資料分別印刷,清點(diǎn)數(shù)量,一張都不能錯(cuò)漏。這時(shí)候就要慢慢來(lái),一點(diǎn)點(diǎn)完成。保證每份資料的完整和質(zhì)量。
我所在的地方時(shí)系辦,涉及到的問(wèn)題也很多,有老師的,也有很多學(xué)生的,很繁瑣。一直都是馬老師給我們安排工作,由于我們是大一的學(xué)生,懂的東西和知識(shí)儲(chǔ)備部多,馬老師就只給我們安排一些簡(jiǎn)單的事情,打電話、接電話、發(fā)郵件、制作表格等。但這也讓我意識(shí)到了自己在很多方面的缺點(diǎn)和不足,特別是辦公室禮儀方面的,實(shí)習(xí)老師也給我們將來(lái)好多,我總結(jié)了一下,一共有以下幾點(diǎn):
1.電話禮儀在接聽電話時(shí),你所代表的是單位而不是個(gè)人,所以不僅要言語(yǔ)文明,還要讓對(duì)方能感受到你的微笑。同時(shí),更不要忘記每一個(gè)重要的電話都要做詳細(xì)的電話記錄,包括來(lái)電的時(shí)間、來(lái)電的單位及聯(lián)系人、通話內(nèi)容等。
2.迎送禮儀當(dāng)客人來(lái)訪時(shí),應(yīng)該主動(dòng)從座位上站起來(lái),引領(lǐng)客人進(jìn)入會(huì)客廳或接待區(qū),并為其送上飲品,如果是在自己的座位上交談,應(yīng)該注意聲音不要過(guò)大,以免影響周圍同事。另外,接待客人要切記面帶微笑。
3.握手禮儀愉快的握手是堅(jiān)定有力的,這能體現(xiàn)你的信心和熱情,但不能太用力且時(shí)間過(guò)長(zhǎng)。如果你的手上有污垢或者有水、汗,就不宜和別人握手了,但要主動(dòng)向?qū)Ψ秸f(shuō)明不握手的原因。
4.名片禮儀遞送名片時(shí),應(yīng)用雙手拇指和食指執(zhí)名片兩角,讓文字正面朝向?qū)Ψ?,接名片時(shí)要用雙手,并認(rèn)真看一遍上面的內(nèi)容,使對(duì)方感覺(jué)你很重視他。參加會(huì)議時(shí),應(yīng)該在會(huì)前或會(huì)后交換名片,不要在會(huì)中擅自與別人交換名片。
時(shí)間飛逝,轉(zhuǎn)眼已經(jīng)在機(jī)關(guān)實(shí)習(xí)兩個(gè)星期了。
在實(shí)習(xí)期間我更加深悟到實(shí)習(xí)是一個(gè)讓人能夠得到歷練的過(guò)程。實(shí)習(xí)可以讓我們有機(jī)會(huì)嘗試不同的工作任務(wù),投入到與學(xué)校截然不同的工作環(huán)境中。讓我們學(xué)做人學(xué)做事。我會(huì)很珍惜這次來(lái)機(jī)關(guān)實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)。
我的實(shí)習(xí)從7月7號(hào)那天開始,習(xí)慣性的早10分鐘到達(dá)目的地。第一天實(shí)習(xí)還真有那么點(diǎn)小緊張,不過(guò)還是和平時(shí)一樣。吳興區(qū)工業(yè)園區(qū)環(huán)境整治辦公室,企業(yè)服務(wù)中心簡(jiǎn)稱公辦,有自己的辦公桌,感覺(jué)挺好。我告戒自己一定要跟長(zhǎng)輩們好好學(xué)做事,好好學(xué)做人。說(shuō)到穿著我第一天穿的很隨和,不像實(shí)習(xí)生小潘那樣,白襯衫加西褲,給人感覺(jué)好正式,好白領(lǐng)哦。
實(shí)習(xí)第一天有機(jī)會(huì)跟前輩們下企業(yè)做調(diào)查,關(guān)于驗(yàn)收企業(yè)環(huán)境排污減能方面的。雖然那天具體情況不太明白,但是領(lǐng)略了長(zhǎng)輩們是如何辦事,如何與人交際的能力。
小陸姐是我們?nèi)齻€(gè)實(shí)習(xí)生的上司了,由她給我們布置任務(wù),協(xié)助他們完成工作。在接下來(lái)的2天里我們的大任務(wù)是補(bǔ)全一個(gè)有150家企業(yè)的傳真號(hào)碼資料,完整一個(gè)電子電子表格。我們?cè)谀莾商炖镌俳釉賲枺止ご蛄藢⒔?70多個(gè)號(hào)碼,詢問(wèn)他們公司的傳真號(hào)碼,一開始還挺心有余悸的,有些企業(yè)沒(méi)有宅電記錄,所以只得call給老總的手機(jī)。最終任務(wù)在我們的共同努力下圓滿完成。經(jīng)歷過(guò)了才明白克服前面的攔路虎并不難,就如小陸姐教我們的學(xué)著學(xué)著就會(huì)做了。
接下來(lái)的日子,做的事情很瑣碎,整理企業(yè)檔案,發(fā)傳真,打印資料,做電子表格……,那天去復(fù)印的文件是雙面的我印成了兩張單面,挺慚愧的,后來(lái)請(qǐng)教了就知道了,其實(shí)不難。很欣慰的是我們學(xué)會(huì)了使用傳真機(jī)和復(fù)印機(jī)了,呵呵。還有挺有感觸的是回學(xué)校得把辦公軟件學(xué)好,excel和word必須學(xué)好,做一份文件的電子表格是最基礎(chǔ)的。
雖然這兩個(gè)星期長(zhǎng)輩們并沒(méi)有托付我們?nèi)ネ瓿纱笕蝿?wù),而是讓我們從小事做起。其實(shí)我倒認(rèn)為很多事情雖看似簡(jiǎn)單,做好也不容易,再小的事也能鍛煉人,通過(guò)很小的事情來(lái)了解如何與人相處,其實(shí)是很有價(jià)值的經(jīng)驗(yàn)。
對(duì)于我們實(shí)習(xí)生并不需要表現(xiàn)出過(guò)人的能力,做出多大的成績(jī),而是能夠認(rèn)認(rèn)真真的從小事開始做起,一步一個(gè)腳印的。
這些天的實(shí)習(xí)就已經(jīng)讓我受益非淺了,學(xué)到了很多,懂得了很多做人做事的道理。明白人世間不可能總是一帆風(fēng)順的,要勇敢面對(duì)人生中的每個(gè)驛站,不要懼怕自己完不成任務(wù),要對(duì)自己充滿信心。
我知道以后的工作是一項(xiàng)熱情而艱巨的事業(yè),一定得具備持之以恒的品質(zhì)和吃苦耐勞的精神。社會(huì)是復(fù)雜的人際關(guān)系是多變的。所以在邁入社會(huì)之前必須提前掌握一些與人交往的技能。我們得學(xué)習(xí)長(zhǎng)輩是如何辦事的,怎樣與上級(jí)和客人談話,怎樣處理一些關(guān)系,怎樣發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神。辦公室的大哥大姐辦事很干練令我們很羨慕,我們應(yīng)該明白這不是與生俱來(lái)的,是靠鍛煉出來(lái)的。
畢業(yè)實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),受益匪淺,也打開了視野,增長(zhǎng)了見識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
由于我所在的公司是北京駐烏的一個(gè)辦事處,是一家私企,所以我剛開始的工作并不忙,沒(méi)有感覺(jué)到很累。只是每天都要守在電話和傳真機(jī)旁。很耗時(shí)間,第一天就因?yàn)樽艘惶煅岜惩吹?。但是過(guò)了幾天就稍有點(diǎn)習(xí)慣了,每天向我同一個(gè)辦公室的女孩學(xué)習(xí)一些辦公知識(shí)。剛步入工作崗位,才發(fā)現(xiàn)自己有很多都不懂的。
現(xiàn)在在辦公室,有閑的時(shí)候就會(huì)看一些會(huì)計(jì)方面的書,雖然自己所學(xué)的專業(yè)在此時(shí)沒(méi)有派上什么用場(chǎng),但我覺(jué)得應(yīng)該多學(xué)點(diǎn),有幾個(gè)技能在以后找工作也可以給自己我?guī)讉€(gè)選擇。我現(xiàn)在上班近兩個(gè)月了,在這短短一個(gè)多朋中,曾有幾次想過(guò)干完一個(gè)月不干了。
也許我是剛開始工作,有時(shí)受不了經(jīng)理給的“氣”,自己心里很不舒服,就想辭職再重新?lián)Q個(gè)工作得了。但靜下心來(lái)仔細(xì)想想,再換個(gè)工作也是的,在別人手底下工作不都是這樣么?剛開始。
就應(yīng)該踏踏實(shí)實(shí)的干好自己的工作,畢竟又沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在有機(jī)會(huì)了就要從各方面鍛煉自己。不然,想念以后干什么都會(huì)干不好的。我現(xiàn)在的工作,相比其他人來(lái)說(shuō)待遇挺不錯(cuò)的了,也不是和其他人比,工作也不是很難,很容易進(jìn)入工作,關(guān)鍵是學(xué)習(xí)對(duì)人怎么說(shuō)話、態(tài)度及其處事。
由于經(jīng)驗(yàn)少,我現(xiàn)在這方面還有欠缺?,F(xiàn)在才明白,在校做一名學(xué)生,是多么的好啊!早晚要工作,早晚要步入社會(huì),早晚要面對(duì)這些避免不了的事。所以,現(xiàn)在我很珍惜學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),多學(xué)一點(diǎn)總比沒(méi)有學(xué)的好,花同樣的時(shí)間,還不如多學(xué),對(duì)以后擇業(yè)會(huì)有很大的幫助。
再說(shuō)回來(lái),在工作中,互相諒解使我很感激他們。有時(shí)同事有事要晚來(lái)一點(diǎn),就要我一個(gè)人在辦公室辦公,偶爾我也會(huì)的,大家相處的很好,沒(méi)有什么隔合。有幾次要回學(xué)校辦點(diǎn)事,去向經(jīng)理請(qǐng)幾小時(shí)的假,經(jīng)理也都很體諒,直接就給批假了。
這個(gè)時(shí)候心里很開心;遇到一個(gè)如此好說(shuō)話的經(jīng)理。所以,感覺(jué)現(xiàn)在的工作還是挺不錯(cuò)的,最重要的事就是周圍的同事都很不錯(cuò)的。心里上沒(méi)有什么額外的,不必要的壓力,可以好好工作,學(xué)習(xí)。
先就業(yè),后擇業(yè)。我現(xiàn)在要好好鍛煉自己。再好好學(xué)習(xí),之后相信自己通過(guò)努力一定會(huì)找個(gè)好工作來(lái)回報(bào)父母及其所有的老師的。
別的沒(méi)有什么奢求的,現(xiàn)在當(dāng)然是把磨練自己放在第一位,更何況現(xiàn)在的待遇還不錯(cuò)。在這一個(gè)多月中,我學(xué)到了一些在學(xué)校學(xué)不到的東西,即使都明白的事,可是剛開始有時(shí)還做不好?,F(xiàn)在做事,不僅要持有需心求教的態(tài)度,還要懂得取長(zhǎng)補(bǔ)短,最重要的一點(diǎn)就是“忍”了也就是堅(jiān)持不懈。現(xiàn)在,我工作的時(shí)間雖然不久,可是我發(fā)現(xiàn)自己真的變了點(diǎn),會(huì)比以前為人處事了。
人生難免會(huì)遇到挫折,沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)失敗的人生不是完整的人生。在秘書這個(gè)職位上,技術(shù)性的勞動(dòng)并不多,大多是些瑣碎重復(fù)的工作,因而秘書在工作中所會(huì)遇到的挫折主要可能發(fā)生在:[1]與上司溝通不好;[2]上司給的某份工作感覺(jué)吃力,難以勝任;[3]對(duì)瑣碎重復(fù)的工作感到怨煩;[4]與上司發(fā)生爭(zhēng)執(zhí);[5]情感方面。
針對(duì)文員這個(gè)職位的特點(diǎn),具體到挫折時(shí),不妨從調(diào)整心態(tài)來(lái)舒解壓力,面對(duì)挫折。古曰“天降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,增益其所不能?!庇龅酱煺蹠r(shí)應(yīng)進(jìn)行冷靜分析,從客觀、主觀、目標(biāo)、環(huán)境、條件等方面,找出受挫的原因,采取有效的補(bǔ)救措施。
樹立一個(gè)辯證的挫折觀,經(jīng)常保持自信和樂(lè)觀的態(tài)度,要認(rèn)識(shí)到正是挫折和教訓(xùn)才使我們變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會(huì)自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂(lè)觀,發(fā)奮圖強(qiáng)。
善于化壓力為動(dòng)力,改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài),以求身心的輕松,重新爭(zhēng)取成功,從而讓目光面向未來(lái)。復(fù)印、傳真、公文處理等文秘工作我都基本熟練。文秘管理要制發(fā)文件,處理文件和管理文件。
在各種文件中,大部分具有不同程度的保密性,而且各級(jí)秘書人員經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo),看一些重要文件,參加一些重要會(huì)議,所以,秘書人員在公公共場(chǎng)合活動(dòng)時(shí)要注意內(nèi)外有別,把握分寸,對(duì)什么應(yīng)該說(shuō)什么不應(yīng)該說(shuō)要心中有數(shù)。準(zhǔn)確,是對(duì)工作質(zhì)量的要求。文秘管理的準(zhǔn)確性是指正確體現(xiàn)政策,正確表達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖,正確地辦文辦事,言行有分寸,文字能達(dá)意。
它在一定程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的準(zhǔn)備性。文秘管理的準(zhǔn)確性,涉及的方面很多,簡(jiǎn)要地說(shuō),就是:辦文要準(zhǔn),辦事要穩(wěn),情況要實(shí),主意要慎。而要做到這些,必須態(tài)度認(rèn)真,作風(fēng)過(guò)細(xì),不能疏忽大意,不能馬虎潦草。比如說(shuō)辦理公文,就要保證文件的質(zhì)量,用詞要準(zhǔn)確,材料要真實(shí),抄寫要認(rèn)真,校對(duì)要仔細(xì),力求每一個(gè)環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯(cuò)。否則就會(huì)貽誤工作,甚至釀成難以彌補(bǔ)的損失。
我在實(shí)習(xí)的過(guò)程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。也許是實(shí)習(xí)日子短和我并非文秘專業(yè)的關(guān)系,對(duì)文秘有些工作的認(rèn)識(shí)僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領(lǐng)會(huì)其精髓。
但時(shí)通過(guò)實(shí)習(xí),加深了我對(duì)文秘基本知識(shí)的理解,豐富了我的實(shí)際管理知識(shí),使我對(duì)日常文秘管理工作有了一定的感性和理性認(rèn)識(shí)。認(rèn)識(shí)到要做好日常企業(yè)文秘管理工作,既要注重管理理論知識(shí)的學(xué)習(xí),更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結(jié)合。
通過(guò)在職的一個(gè)多月里,我深感自己的不足,我會(huì)在以后的工作學(xué)習(xí)中更加努力,取長(zhǎng)補(bǔ)短,需心求教。相信自己會(huì)在以后的工作中更加得心應(yīng)手,表現(xiàn)更加出色!不管是在什么地方任職,都會(huì)努力!
辦公室見習(xí)心得篇九
時(shí)間飛逝,轉(zhuǎn)眼已經(jīng)在機(jī)關(guān)實(shí)習(xí)兩個(gè)星期了。
在實(shí)習(xí)期間我更加深悟到實(shí)習(xí)是一個(gè)讓人能夠得到歷練的過(guò)程。實(shí)習(xí)可以讓我們有機(jī)會(huì)嘗試不同的工作任務(wù),投入到與學(xué)校截然不同的工作環(huán)境中。讓我們學(xué)做人學(xué)做事。我會(huì)很珍惜這次來(lái)機(jī)關(guān)實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)。
我的實(shí)習(xí)從7月7號(hào)那天開始,習(xí)慣性的早10分鐘到達(dá)目的地。第一天實(shí)習(xí)還真有那么點(diǎn)小緊張,不過(guò)還是和平時(shí)一樣。吳興區(qū)工業(yè)園區(qū)環(huán)境整治辦公室,企業(yè)服務(wù)中心簡(jiǎn)稱公辦,有自己的辦公桌,感覺(jué)挺好。我告戒自己一定要跟長(zhǎng)輩們好好學(xué)做事,好好學(xué)做人。說(shuō)到穿著我第一天穿的很隨和,不像實(shí)習(xí)生小潘那樣,白襯衫加西褲,給人感覺(jué)好正式,好白領(lǐng)哦。
實(shí)習(xí)第一天有機(jī)會(huì)跟前輩們下企業(yè)做調(diào)查,關(guān)于驗(yàn)收企業(yè)環(huán)境排污減能方面的。雖然那天具體情況不太明白,但是領(lǐng)略了長(zhǎng)輩們是如何辦事,如何與人交際的能力。
小陸姐是我們?nèi)齻€(gè)實(shí)習(xí)生的上司了,由她給我們布置任務(wù),協(xié)助他們完成工作。在接下來(lái)的2天里我們的大任務(wù)是補(bǔ)全一個(gè)有150家企業(yè)的傳真號(hào)碼資料,完整一個(gè)電子電子表格。我們?cè)谀莾商炖镌俳釉賲?,分工打了將?70多個(gè)號(hào)碼,詢問(wèn)他們公司的傳真號(hào)碼,一開始還挺心有余悸的,有些企業(yè)沒(méi)有宅電記錄,所以只得call給老總的手機(jī)。最終任務(wù)在我們的共同努力下圓滿完成。經(jīng)歷過(guò)了才明白克服前面的攔路虎并不難,就如小陸姐教我們的學(xué)著學(xué)著就會(huì)做了。
接下來(lái)的日子,做的事情很瑣碎,整理企業(yè)檔案,發(fā)傳真,打印資料,做電子表格……,那天去復(fù)印的文件是雙面的我印成了兩張單面,挺慚愧的,后來(lái)請(qǐng)教了就知道了,其實(shí)不難。很欣慰的是我們學(xué)會(huì)了使用傳真機(jī)和復(fù)印機(jī)了,呵呵。還有挺有感觸的是回學(xué)校得把辦公軟件學(xué)好,excel和word必須學(xué)好,做一份文件的電子表格是最基礎(chǔ)的。
雖然這兩個(gè)星期長(zhǎng)輩們并沒(méi)有托付我們?nèi)ネ瓿纱笕蝿?wù),而是讓我們從小事做起。其實(shí)我倒認(rèn)為很多事情雖看似簡(jiǎn)單,做好也不容易,再小的事也能鍛煉人,通過(guò)很小的事情來(lái)了解如何與人相處,其實(shí)是很有價(jià)值的經(jīng)驗(yàn)。
對(duì)于我們實(shí)習(xí)生并不需要表現(xiàn)出過(guò)人的能力,做出多大的成績(jī),而是能夠認(rèn)認(rèn)真真的從小事開始做起,一步一個(gè)腳印的。
這些天的實(shí)習(xí)就已經(jīng)讓我受益非淺了,學(xué)到了很多,懂得了很多做人做事的道理。明白人世間不可能總是一帆風(fēng)順的,要勇敢面對(duì)人生中的每個(gè)驛站,不要懼怕自己完不成任務(wù),要對(duì)自己充滿信心。
我知道以后的工作是一項(xiàng)熱情而艱巨的事業(yè),一定得具備持之以恒的品質(zhì)和吃苦耐勞的精神。社會(huì)是復(fù)雜的人際關(guān)系是多變的。所以在邁入社會(huì)之前必須提前掌握一些與人交往的技能。我們得學(xué)習(xí)長(zhǎng)輩是如何辦事的,怎樣與上級(jí)和客人談話,怎樣處理一些關(guān)系,怎樣發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神。辦公室的大哥大姐辦事很干練令我們很羨慕,我們應(yīng)該明白這不是與生俱來(lái)的,是靠鍛煉出來(lái)的。
辦公室見習(xí)心得篇十
收費(fèi)站辦公室是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐。也是單位的一面旗幟,是形象的集中體現(xiàn)。因此,我們作為辦公室的一員,各項(xiàng)工作都要走在前頭,做到“任人難任之勞,承人難承之重,挑人難挑之擔(dān)”。在平時(shí)的工作中,要緊跟時(shí)代步伐,不斷充實(shí)自我,多思考,多歸納,多總結(jié),做到基本知識(shí)篤學(xué),業(yè)務(wù)知識(shí)深學(xué),修身知識(shí)勤學(xué),急需知識(shí)先學(xué)。只有不斷的學(xué)習(xí),才能適應(yīng)新形勢(shì)的需求,做到“沒(méi)有最好,只求更好”。
一是謀劃要超前,力求考慮問(wèn)題快半拍,早半拍,搶半拍。在工作中盡可能“貼近”領(lǐng)導(dǎo),想領(lǐng)導(dǎo)之所想,參領(lǐng)導(dǎo)之所需,謀領(lǐng)導(dǎo)之所求。圍繞領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的重點(diǎn)問(wèn)題,強(qiáng)化“參謀”意識(shí),做到領(lǐng)導(dǎo)未謀有所思;圍繞一線員工關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題,強(qiáng)化“耳目”意識(shí),做到領(lǐng)導(dǎo)未聞?dòng)兴粐@工作中的難點(diǎn)疑點(diǎn)問(wèn)題,強(qiáng)化“助手”意識(shí),做到領(lǐng)導(dǎo)未示有所行。
二是協(xié)調(diào)要周密,力求工作贏得領(lǐng)導(dǎo)滿意,職工滿意,社會(huì)滿意。不論是對(duì)待工作,還是處理任何事情,都要保持正確良好的心態(tài)。既要迅速準(zhǔn)確地向領(lǐng)導(dǎo)傳送上級(jí)的有關(guān)文件,又要有選擇地向領(lǐng)導(dǎo)呈報(bào)下級(jí)的有關(guān)請(qǐng)示、報(bào)告,還要熱情接待來(lái)客來(lái)訪。充分發(fā)揮協(xié)調(diào)作用,把握好協(xié)調(diào)工作的原則性、系統(tǒng)性、藝術(shù)性,理順上下關(guān)系,化解各方矛盾,處理各處問(wèn)題,保證領(lǐng)導(dǎo)決策順利落實(shí)的前提下力求做到上下左右都滿意。
三是督辦要?jiǎng)?wù)實(shí),力求領(lǐng)導(dǎo)決策落實(shí)得快、準(zhǔn)、實(shí)。在處理和督辦事務(wù)時(shí),要準(zhǔn)確把握好“度”,并時(shí)時(shí)換位思考和分析問(wèn)題,有針對(duì)性地采取得力措施,確保督辦事項(xiàng)得到快速、準(zhǔn)確、全面地落實(shí)。
四是宣傳報(bào)道要力求有深度、力度、強(qiáng)度。增強(qiáng)敬業(yè)精神和責(zé)任感,把時(shí)間和精力集中到工作的創(chuàng)新和發(fā)展上,把握精髓、明確重點(diǎn),努力做到宣傳報(bào)道有深度、力度、強(qiáng)度,為推進(jìn)交通事業(yè)又好又快的發(fā)展添磚加瓦。
同時(shí),還要以“三種精神”作為鞭策和激勵(lì)自己奮發(fā)向上的精神動(dòng)力:一是具有樂(lè)于吃苦、默默奉獻(xiàn)的“老黃?!本?;二是具備不計(jì)名利,扎實(shí)工作,一步一個(gè)腳印的“馬前卒”精神;三是具備不計(jì)得失,忠于職守,認(rèn)真負(fù)責(zé)的“螺絲釘”精神。
辦公室見習(xí)心得篇十一
關(guān)于開創(chuàng)政府辦公室工作新局面的思考**區(qū)政府辦公室作為區(qū)政府決策服務(wù)的參謀助手,是承上啟下、平衡左右、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)各方的樞紐部門,是全區(qū)執(zhí)政體系的重要組成部分。因此,政府辦必須著力提升五種能力,為全區(qū)“兩個(gè)率先”大業(yè)提供高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
一、著力提升謀劃大局的能力政府辦工作千頭萬(wàn)緒,事事都牽涉大局、關(guān)系全局。因此,作為辦公室“一把手”就要時(shí)刻關(guān)注大局,認(rèn)真研究大局,準(zhǔn)確把握大局,把注意力集中在那些牽動(dòng)全局、涉及長(zhǎng)遠(yuǎn)利益的大事上,放在情況復(fù)雜、矛盾突出的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題上,善于從領(lǐng)導(dǎo)思維的角度和政治大局的高度去增強(qiáng)工作預(yù)見性,超前謀劃,及早提出建議,供領(lǐng)導(dǎo)決策參考。
二、著力提升服務(wù)全區(qū)的能力要始終把提高服務(wù)質(zhì)量作為改進(jìn)辦公室工作的重要舉措,確保各項(xiàng)工作的及時(shí)、優(yōu)質(zhì)、高效、到位。精心服務(wù)好領(lǐng)導(dǎo),當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,為領(lǐng)導(dǎo)決策抓好落實(shí)。重點(diǎn)服務(wù)好部門,明確工作職能,凡屬職責(zé)范圍內(nèi)的工作,積極主動(dòng)、優(yōu)質(zhì)高效地予以辦理;工作有交叉的,與有關(guān)部門協(xié)商,主動(dòng)牽頭,搞好協(xié)調(diào)。全力服務(wù)好群眾,堅(jiān)持深入基層一線調(diào)查研究,反映基層干部群眾的呼聲和建議。
三、著力提升開拓創(chuàng)新的能力在思想觀念上創(chuàng)新,用新的觀念去搞好服務(wù)。在工作方式上創(chuàng)新,實(shí)現(xiàn)“三個(gè)轉(zhuǎn)變”,即向超前服務(wù)、主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變,向提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、精品服務(wù)轉(zhuǎn)變,向敢于競(jìng)爭(zhēng)、敢于挑戰(zhàn)轉(zhuǎn)變。在工作機(jī)制上創(chuàng)新,形成良性競(jìng)爭(zhēng)的工作氛圍。在工作手段上創(chuàng)新,加快推進(jìn)辦公現(xiàn)代化。
四、著力提升組織協(xié)調(diào)的能力對(duì)區(qū)委、區(qū)政府中心工作,要全力以赴重點(diǎn)協(xié)調(diào);對(duì)基層反映的問(wèn)題,要認(rèn)真對(duì)待,及時(shí)協(xié)調(diào);對(duì)重大突發(fā)性問(wèn)題,要主動(dòng)掌握情況,果斷協(xié)調(diào)處理;對(duì)內(nèi)部各科室的工作,要講求實(shí)效,科學(xué)協(xié)調(diào)。具體來(lái)講,就是辦理文電力求精簡(jiǎn)、規(guī)范、優(yōu)質(zhì);會(huì)議活動(dòng)安排要確保周密、安全、高效;接待服務(wù)要注重人性化、人情化、人文化。
五、著力提升勤政廉政的能力加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高駕馭能力。把學(xué)習(xí)當(dāng)作一種政治責(zé)任、精神追求和立身之本,做到自覺(jué)學(xué)習(xí)、學(xué)以致用。弘揚(yáng)敬業(yè),形成干事氛圍。要增強(qiáng)在辦公室工作的光榮感和責(zé)任感,耐得住清苦,經(jīng)得起考驗(yàn),維護(hù)好政府機(jī)關(guān)的形象。完善制度,嚴(yán)格執(zhí)行廉潔自律規(guī)定,事事處處嚴(yán)格要求自己。
辦公室見習(xí)心得篇十二
這個(gè)學(xué)期已經(jīng)過(guò)了大半,校學(xué)生會(huì)辦公室這個(gè)部門也將在校團(tuán)委的領(lǐng)導(dǎo)下走過(guò)20xx這一年。辦公室在這一年里不斷成長(zhǎng),不斷進(jìn)步。在此,回顧我們這一年的工作,一路走來(lái),我們有喜有悲,有成就也有不足,不過(guò)總體看來(lái)我們很認(rèn)真、很努力,每一位辦公室成員都為學(xué)生會(huì)付出了自己應(yīng)盡的力量。下面簡(jiǎn)單總結(jié)一下學(xué)生會(huì)辦公室本年度的工作:
一、活動(dòng)開展:
時(shí)光如白駒過(guò)隙般,又經(jīng)過(guò)一年的風(fēng)雨,西北民族大學(xué)榆中校區(qū)學(xué)生會(huì)辦公室有所進(jìn)步,也更加成熟。我們謹(jǐn)遵?精誠(chéng)團(tuán)結(jié),埋頭事干?的會(huì)訓(xùn),一步一個(gè)腳印,基本完成了校團(tuán)委及主席團(tuán)安排的任務(wù),為學(xué)生會(huì)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)盡了自己的一份綿薄之力。
1、特色活動(dòng)
在上半年里,辦公室的首要任務(wù)是舉辦部門特色活動(dòng)——“西北民族大學(xué)第二屆我最喜愛的師哥師姐評(píng)選”活動(dòng)。作為辦公室唯一的特色活動(dòng),我們辦公室成員行動(dòng)積極。無(wú)論天氣環(huán)境如何,辦公室成員總能風(fēng)雨無(wú)阻地堅(jiān)守在投票點(diǎn)。在與各學(xué)院聯(lián)系中辦公室成員也能保持良好的工作態(tài)度和工作效率,而且在與院學(xué)生會(huì)工作交流的過(guò)程中,辦公室成員也得到了鍛煉,也越來(lái)越成熟。此后的結(jié)果公布和獎(jiǎng)品采購(gòu)的環(huán)節(jié)也充分鍛煉了辦公室成員的對(duì)外交流能力,增加了與社會(huì)環(huán)境接觸的經(jīng)驗(yàn)。在此次活動(dòng)中,辦公室從前期的宣傳海報(bào)制作到第一輪紙質(zhì)投票、第二輪網(wǎng)上及手機(jī)短信投票,全體成員通力合作使得活動(dòng)取得圓滿成功。
經(jīng)過(guò)這一活動(dòng),辦公室成員充分體驗(yàn)到了活動(dòng)的早期策劃,到組織安排分工,前期準(zhǔn)備,活動(dòng)進(jìn)行,后期處理的一系列完整的活動(dòng)經(jīng)歷,相信這次活動(dòng)給成員們帶來(lái)的寶貴經(jīng)驗(yàn)將會(huì)成為學(xué)生會(huì)辦公室給予他們的寶貴財(cái)富之一。
除此之外,辦公室協(xié)助學(xué)生會(huì)其他部門成功舉辦了“十佳歌手”、“美食文化節(jié)”等大型活動(dòng)。上學(xué)期最后的一個(gè)活動(dòng)?20xx屆畢業(yè)生晚會(huì)?是學(xué)生會(huì)活動(dòng)的最高潮。為了使在西北民族大學(xué)學(xué)習(xí)了四年五年的學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐有一個(gè)圓滿的離別,學(xué)生會(huì)及學(xué)校各組織可謂是傾盡全力。在校領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,學(xué)生會(huì)上至各位主席團(tuán)成員,下至各部門委員,一直全力工作在第一線。創(chuàng)意的提出,節(jié)目的排練、篩選,物品的籌措,對(duì)外聯(lián)系,協(xié)調(diào)各方面關(guān)系,場(chǎng)地布置等等。永遠(yuǎn)忘記不了最欣慰的時(shí)候,就是在晚會(huì)勝利結(jié)束的那一剎那,雖然已經(jīng)是天色昏暗,但是還是能清晰地看到學(xué)生會(huì)全體成員的輕松神情。最后合影時(shí)候的那聲吶喊,代表著學(xué)生會(huì)在此次活動(dòng)中的成功,也代表著本學(xué)期的工作中畫上了一個(gè)完美的句號(hào)。
能處理技能大賽”,外聯(lián)部的“內(nèi)部禮儀選拔大賽”,體育部的“內(nèi)部趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)”等等 ??梢哉f(shuō)學(xué)生會(huì)所有涉及的的活動(dòng)都會(huì)出現(xiàn)辦公室人的身影。
此外,辦公室還協(xié)助團(tuán)委老師完成了各學(xué)院12級(jí)新生團(tuán)課培訓(xùn)的相關(guān)事宜和團(tuán)學(xué)兩代會(huì)前期準(zhǔn)備和后期善后工作。同時(shí),辦公室還積極配合本部音樂(lè)學(xué)院在公教樓每?jī)芍芤淮蔚闹苣┮魳?lè)會(huì)活動(dòng),努力為榆中校區(qū)營(yíng)造一個(gè)良好的校園音樂(lè)氛圍。
經(jīng)過(guò)這一年度我部特色活動(dòng)的主辦以及對(duì)其他活動(dòng)的協(xié)辦,我部同學(xué)們的工作水平和綜合素質(zhì)都得到進(jìn)一步的提高,為我校校學(xué)生會(huì)今后的工作能夠更加高效、有序地開展提供了有力保證。
2、迎新工作
迎新工作作為學(xué)生會(huì)本學(xué)期的第一項(xiàng)重要工作,也是學(xué)生會(huì)工作的重中之重。本次活動(dòng)涉及我校給新生的第一印象,所以任務(wù)艱巨,十分考驗(yàn)學(xué)生會(huì)成員的各方面綜合素質(zhì)。辦公室在本年度迎新工作中結(jié)合以往迎新工作的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),為全校的迎新活動(dòng)盡我們的微薄之力。
緒激動(dòng),或者擔(dān)心自己子女的大學(xué)生活而焦慮不安,這時(shí)候就我們展現(xiàn)出積極耐心,即使知道自己受了委屈,也盡職盡責(zé)安撫各位家長(zhǎng)與新生,用我們所能做的一切來(lái)?yè)Q取他們對(duì)于西北民族大學(xué)的歸屬感和信任,這樣既能使他們未來(lái)四年大學(xué)生活有個(gè)良好的開始,又能使校學(xué)生會(huì)的良好印象深入人心使我們以后的工作更好的開展。
3、納新工作
納新工作是學(xué)生會(huì)吸納新鮮血液,培養(yǎng)接班人的重要工作。 今年的納新工作開展始初并不順利,各部門納新人數(shù)不盡人意。但是在之后的工作中有所改善。
初期的報(bào)名工作結(jié)束后,各部門的面試工作照常進(jìn)行,三輪測(cè)試?yán)碚撋蠎?yīng)該十分嚴(yán)謹(jǐn),能篩選合適的人才,但是事實(shí)上在第一輪面試中結(jié)果就已經(jīng)可以看到。各部門第一輪篩選的人名單在之后的兩輪測(cè)試中并無(wú)很大變化,這一方面說(shuō)明了老委員們看人眼光有所提高,十分準(zhǔn)確,同時(shí)也說(shuō)明了報(bào)名的新生們的意志堅(jiān)定,能夠經(jīng)受住考驗(yàn)。
辦公室見習(xí)心得篇十三
在這個(gè)春末夏初桃紅柳綠的季節(jié),我有幸參加了文秘人員培訓(xùn)班。此次培訓(xùn)可以說(shuō)是近年來(lái)我們辦公系統(tǒng)規(guī)模最大、內(nèi)容最豐富、參培人數(shù)最多的一次,引用主任對(duì)培訓(xùn)班的評(píng)價(jià)就是:重視程度高、培訓(xùn)層次高、講義質(zhì)量高.自然,整個(gè)培訓(xùn)更讓我受益匪淺,從思想認(rèn)識(shí)到業(yè)務(wù)能力都得到了升華和提高,具體收獲可以概括為以下四個(gè)哲學(xué)觀點(diǎn)。
科長(zhǎng)在課上說(shuō)的要為工作而寫作,絕不能為寫作而寫作這句話,讓我感觸頗多,簡(jiǎn)單一句話,體現(xiàn)了我黨堅(jiān)持一切從實(shí)際出發(fā)的思想路線,更指明了文秘人員寫作的目的。如醍醐灌頂,打破了我從事文秘工作的許多束縛。平心而論,我們寫的各種發(fā)言也好、總結(jié)也罷,無(wú)不是為了促進(jìn)工作更好地落實(shí)。因此,可以說(shuō)文無(wú)定法,寫材料不必刻意追求文采,反而要注重是否能夠充分說(shuō)明問(wèn)題,也徹底改變了我總是在標(biāo)題對(duì)仗不對(duì)仗、修辭優(yōu)美不優(yōu)美上下功夫而忽略文章本身價(jià)值的思想。作為文秘人員,做到一切從實(shí)際出發(fā),我想我們還任重道遠(yuǎn),需要我們堅(jiān)持多下現(xiàn)場(chǎng)、多開展調(diào)研,用科學(xué)的世界觀分析問(wèn)題,用正確的方法論解決問(wèn)題。
文秘工作看似辦公室一坐,實(shí)則是個(gè)苦差事,通宵加班寫材料的情況時(shí)有發(fā)生,然而,培訓(xùn)過(guò)程中不止一名老師提到了,文秘也是成長(zhǎng)最快的一類人。作為文秘,我們離領(lǐng)導(dǎo)最近,領(lǐng)導(dǎo)對(duì)撰寫稿件的每一次修改都是對(duì)我們的指導(dǎo),幫助我們糾正了錯(cuò)誤,提升了能力。作為文秘,我們與全段核心工作接觸最多,自然而然提升了我們看問(wèn)題的高度和想問(wèn)題的深度,時(shí)間長(zhǎng)了個(gè)人思想認(rèn)識(shí)和能力素質(zhì)都得到整體提升。因此,要用發(fā)展的眼光看待問(wèn)題,眼前的吃苦受累,實(shí)則是在打基礎(chǔ)、利長(zhǎng)遠(yuǎn),做一名耐得住寂寞,經(jīng)得起誘惑辦公室人員,也是在為鐵路的深化改革做貢獻(xiàn)。
此次培訓(xùn)還使我在公文處理、對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的認(rèn)識(shí)等方面都有較大的提高,與兄弟單位的兄弟姐妹們建立了深厚的友誼,期待與大家下一次的培訓(xùn),更期待與大家的再次相聚。
今年5月,我有幸參加了局辦(黨辦)舉辦的全局辦公系統(tǒng)文秘人員培訓(xùn)班,通過(guò)為期一周的培訓(xùn)班學(xué)習(xí),感覺(jué)自己受益匪淺,感觸頗深?;氐絾挝缓?,我結(jié)合此次的學(xué)習(xí)收獲,反思自己的崗位實(shí)際,現(xiàn)將幾點(diǎn)心得匯報(bào)如下:
一是要學(xué)會(huì)掌握方法。我是xx年xx月份到xx工作,剛開始對(duì)工作一頭霧水,每天都是機(jī)械式的疲于應(yīng)付,并沒(méi)有自己的工作思路。提到撰寫文件、領(lǐng)導(dǎo)講話、信息和報(bào)道時(shí),總是存在發(fā)怵的心理,感覺(jué)腦袋里空空如也,不知道寫什么、怎么寫。通過(guò)幾位老師的講解,我對(duì)撰寫文章有了總體的認(rèn)識(shí),克服了自己心理上的怵、怕情緒,并學(xué)會(huì)了一些方法,對(duì)如何撰寫好的文章有了初步的認(rèn)識(shí),受到了很大的啟發(fā)和幫助。
二是要學(xué)會(huì)角色互換。這次培訓(xùn),我的突出感受就是寫作內(nèi)容、表述方式要接地氣,通俗一點(diǎn)就是見什么人,說(shuō)什么話.特別是黨辦工作人員,需要充當(dāng)和面對(duì)的角色很多,更需要及時(shí)搞好換位。比如:會(huì)議講話稿的擬寫,我們不能自說(shuō)自話的站在自己的角度去看待問(wèn)題,而是首先要轉(zhuǎn)換到車站領(lǐng)導(dǎo)的角色上,思考給大家講什么,然后還得轉(zhuǎn)換到聽會(huì)人角色上,思考他們想聽什么,通過(guò)什么方式表達(dá)最容易接受等等,只有角色轉(zhuǎn)變好了,語(yǔ)言表達(dá)得恰到好處,會(huì)議才能有好的效果。其他工作也是如此,都要及時(shí)換位思考,做到知己知彼,有針對(duì)性地解決問(wèn)題。
辦公室見習(xí)心得篇十四
辦公室,作為每個(gè)白領(lǐng)工作者孜孜不倦的工作場(chǎng)所,不僅承載著我們的努力和拼搏,更是我們交流、學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的地方。在辦公室中度過(guò)的時(shí)光,我深感其重要性與獨(dú)特之處。以下是我關(guān)于辦公室的心得體會(huì)。
在辦公室中,我學(xué)會(huì)了與人相處。作為一個(gè)獨(dú)立個(gè)體,我們難免要和其他同事一同合作,共同完成一系列任務(wù)。在這個(gè)過(guò)程中,我體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性。與人相處中,彼此之間的理解、信任和尊重是至關(guān)重要的。只有相互之間溝通暢通,才能更好地完成工作,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢(shì)。而在辦公室中,我學(xué)會(huì)了如何培養(yǎng)這些素質(zhì),與同事建立良好的關(guān)系。通過(guò)互相幫助和傾聽,我們能夠更好地相互了解和協(xié)作,使整個(gè)團(tuán)隊(duì)達(dá)到更好的效果。
除了與人相處,辦公室還是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)的地方。每一次工作任務(wù)都是對(duì)自己知識(shí)和技能的一次檢驗(yàn),每一個(gè)問(wèn)題都是對(duì)自己智慧和能力的挑戰(zhàn)。在辦公室中,我學(xué)會(huì)了不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。無(wú)論是通過(guò)參加內(nèi)部培訓(xùn)還是參與項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),每一次學(xué)習(xí)都給我?guī)?lái)了新知識(shí)和精神上的滿足。在辦公室中,我體會(huì)到了學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的快樂(lè)與重要性。只有不斷學(xué)習(xí),才能保持競(jìng)爭(zhēng)力和適應(yīng)不斷變化的工作環(huán)境。
同時(shí),在辦公室中,我還學(xué)會(huì)了時(shí)間管理和任務(wù)分配。辦公室是一個(gè)高效運(yùn)轉(zhuǎn)的地方,時(shí)間對(duì)于我們來(lái)說(shuō)非常寶貴。在辦公室中,我學(xué)會(huì)了如何合理安排時(shí)間和任務(wù),高效完成工作。通過(guò)合理安排時(shí)間,我能夠有效地分配工作和提高工作效率。同時(shí),學(xué)會(huì)任務(wù)分配也是在辦公室中必備的技能。只有合理將任務(wù)分配給不同的人,利用每個(gè)人的優(yōu)勢(shì)和專長(zhǎng),團(tuán)隊(duì)才能更好地發(fā)展和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
辦公室還是一個(gè)創(chuàng)意激發(fā)的地方。在辦公室中,每天面對(duì)的是不同的工作和問(wèn)題,需要不斷地尋找新的解決方案。這就需要我們具備一定的創(chuàng)造力和思維能力。在辦公室中,我學(xué)會(huì)了如何激發(fā)自己的創(chuàng)造力,并應(yīng)用于工作中。通過(guò)積極思考和不斷嘗試,我發(fā)現(xiàn)自己能夠提出更多創(chuàng)新和有效的解決方案。同時(shí),辦公室中的團(tuán)隊(duì)也是創(chuàng)意的集聚地。通過(guò)與同事們的討論和交流,我們能夠互相啟發(fā),激發(fā)出更多的創(chuàng)造力和智慧。
最后,在辦公室中,我還學(xué)會(huì)了堅(jiān)持和奮斗。辦公室是一個(gè)需要持續(xù)付出和努力的地方。在工作中,我們會(huì)遇到各種困難和挑戰(zhàn),但是只有堅(jiān)持不懈,才能克服難關(guān),取得成功。在辦公室中,我學(xué)會(huì)了如何面對(duì)困難和挫折,如何咬緊牙關(guān),堅(jiān)持到底。這種奮斗精神不僅使我在工作中獲得了成功,也同樣適用于生活中的方方面面。
辦公室中的日子雖然有時(shí)會(huì)讓人感到疲憊和壓力,但是其中的收獲和成長(zhǎng)卻是無(wú)可替代的。通過(guò)與人相處、學(xué)習(xí)成長(zhǎng)、時(shí)間管理、創(chuàng)意激發(fā)和堅(jiān)持奮斗,辦公室成為了我人生中最寶貴的經(jīng)歷之一。每一天,我都能在這個(gè)地方感受到工作的快樂(lè)和成就感,也能體驗(yàn)到自己在不斷進(jìn)步和成長(zhǎng)。辦公室,是我心中永恒的舞臺(tái),以及書寫人生的地方。
辦公室見習(xí)心得篇十五
通過(guò)學(xué)習(xí),我對(duì)辦公室工作有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)。
辦公室工作臨時(shí)性、突擊性強(qiáng),服務(wù)就意味著奉獻(xiàn),沒(méi)有奉獻(xiàn)精神就搞不好服務(wù);沒(méi)有奉獻(xiàn)精神,服務(wù)就沒(méi)有積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。要做好辦公室工作,沒(méi)有吃苦耐勞的作風(fēng),沒(méi)有無(wú)私奉獻(xiàn)的精神,是難以勝任的。辦公室人員要正確認(rèn)識(shí)自己的工作和價(jià)值,正確處理苦與樂(lè)、得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系,不搞攀比,不圖名利、愛崗敬業(yè),無(wú)私奉獻(xiàn)。
辦公室工作千頭萬(wàn)緒,瑣碎繁雜,除了接待、辦文、辦會(huì)、溝通、協(xié)調(diào)等等,要做好服務(wù)工作,必須做到勤奮細(xì)致,吃苦耐勞。要腿勤、手勤、嘴勤、眼勤,尤其要做到腦勤,別人沒(méi)有想到的問(wèn)題我們要想到,別人沒(méi)有考慮到的地方我們要考慮到,只有這樣,才能完成辦公室繁重的工作任務(wù)。不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在自己手里延誤,不讓需要辦理的事情在自己手中積壓,不讓各種差錯(cuò)在自己身上發(fā)生,不讓一線員工在這里受到冷落。
這次培訓(xùn)除了部分業(yè)務(wù)技能得到提升外,自己最大的收獲還是來(lái)自心理層面。
第一是心態(tài)發(fā)生變化。通過(guò)培訓(xùn)我對(duì)自己的工作崗位有了更深層次的認(rèn)識(shí),有了全新的定位。原來(lái)總感覺(jué)辦公室工作很瑣碎、很繁雜,有時(shí)候會(huì)覺(jué)得很累、很苦。但現(xiàn)在我明白,雖然辦公室工作涉及項(xiàng)目多,內(nèi)容復(fù)雜,但非常有助于個(gè)人能力的.提升。以后我會(huì)把每一項(xiàng)工作都當(dāng)成是對(duì)自己的一次鍛煉、一次提高,我不僅會(huì)從中收獲成功的快感,還能在不知不覺(jué)中提升個(gè)人能力。應(yīng)該說(shuō)通過(guò)培訓(xùn),自己變得比以前更加熱愛自己的崗位。
第二是明確努力方向。在下一步工作中,自己將著重加強(qiáng)對(duì)十種意識(shí)的培養(yǎng)。即授課老師給我們提到的十種意識(shí):學(xué)習(xí)意識(shí),服務(wù)意識(shí),參謀意識(shí),換位意識(shí),合作意識(shí),高效意識(shí),全局意識(shí),協(xié)調(diào)意識(shí),應(yīng)變意識(shí),主動(dòng)和超前意識(shí)。正所謂意識(shí)決定形態(tài),通過(guò)各種意識(shí)的養(yǎng)成,對(duì)自己塑形,讓自己成形。
第三是關(guān)注個(gè)人品質(zhì)建設(shè)。即王主任在授課中提到的:處世豁達(dá),不要求全責(zé)備,斤斤計(jì)較;處事謹(jǐn)慎,不要隨心所欲,粗心大意;待人誠(chéng)懇,不要欺上瞞下,互不信任。愛崗敬業(yè),任勞任怨;心胸開闊,兼容并包;淡泊名利,虛懷若谷;正視自己,戒驕戒躁。我以后要在重視業(yè)務(wù)的同時(shí),關(guān)注個(gè)人品質(zhì)的提升。通過(guò)業(yè)務(wù)和品質(zhì)的雙重提升,實(shí)現(xiàn)個(gè)人綜合素質(zhì)的提升。
短短一天的培訓(xùn)課程,我聆聽了前輩們的經(jīng)驗(yàn)之談,讓我受益頗豐。辦公室是流汗水、掉淚水、廢墨水、整天操心的部門,但也是創(chuàng)業(yè)興業(yè)的地方,是一個(gè)煉石成鋼的大熔爐,通過(guò)這次的培訓(xùn)更讓我堅(jiān)信,只要做到了吃苦耐勞、戒驕戒躁、不急功近利、不追求虛名,用心、用腦工作,就能真正干出一番成績(jī)來(lái)。相信在以后辦公室工作中,我能做好為領(lǐng)導(dǎo)排憂,為員工解難,成為一名優(yōu)秀的基層管理人員。
辦公室見習(xí)心得篇一
發(fā)展是永恒的主題、是時(shí)代賦予我們的使命。在學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀內(nèi)涵中,我對(duì)發(fā)展兩字觸動(dòng)頗深,發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù)。對(duì)于我來(lái)說(shuō),學(xué)習(xí)的東西還很多。政策的學(xué)習(xí)、專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)以及相關(guān)內(nèi)容的學(xué)習(xí)等,都是我的責(zé)任和義務(wù)。因?yàn)槲覉?jiān)信只有不斷的學(xué)習(xí),才能不斷的進(jìn)步。只有活到老學(xué)到老,才能求得自身的發(fā)展,才不會(huì)被社會(huì)、被形勢(shì)所淘汰。
如何通過(guò)學(xué)習(xí)達(dá)到提高,我認(rèn)為要做到以下幾點(diǎn):
從一定意義上說(shuō),政治素質(zhì)的高低是鑒定一名黨員是否合格的`重要標(biāo)志。我們必須處處以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),時(shí)刻保持清醒的頭腦,善于從政治上把握方向,善于從政治上觀察和處理問(wèn)題、統(tǒng)攬各項(xiàng)工作。在政治上、思想上、行動(dòng)上要和黨始終保持高度一致,牢固樹立正確的發(fā)展觀、人生觀、價(jià)值觀、榮辱觀,不斷提高政治覺(jué)悟,為群眾誠(chéng)心誠(chéng)意辦實(shí)事。
學(xué)習(xí)是工作之基、能力之本、水平之源。俗話說(shuō):處處留心皆學(xué)問(wèn)。作為一名黨員,必須要堅(jiān)持勤奮好學(xué)、學(xué)以致用。學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀不僅要熟練掌握自己工作的基本業(yè)務(wù)知識(shí),更重要的是要不斷地學(xué)習(xí),處處留心,養(yǎng)成隨時(shí)隨地學(xué)習(xí)的習(xí)慣,做個(gè)能干事、干成事的有心人。要經(jīng)常地站在科學(xué)發(fā)展觀的角度和層面上,多思考、多學(xué)習(xí),從而不斷提高自己的思想水平。我們不僅要從書本中、從媒介上獲取知識(shí)和信息,而且要向?qū)嵺`學(xué)習(xí)、向群眾學(xué)習(xí),從日常工作實(shí)踐中獲取營(yíng)養(yǎng),把學(xué)習(xí)的體會(huì)和成果轉(zhuǎn)化為全面建設(shè)小康社會(huì)、構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的能力,全面提高自身的綜合素質(zhì)。
當(dāng)前,新思想、新問(wèn)題、新事物層出不窮。辦公室人員只有牢固樹立效率意識(shí),才能夠適應(yīng)工作節(jié)奏,提高辦事效率,更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),為群眾服務(wù)。
辦公室工作人員應(yīng)當(dāng)樹立強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí),堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,認(rèn)真負(fù)責(zé)、一絲不茍,嚴(yán)謹(jǐn)慎微,出色完成本職工作。辦公室事無(wú)小事,雖然大量工作是服務(wù)性的,但政治性、政策性都很強(qiáng),稍有不慎就會(huì)出現(xiàn)重大失誤。因此辦公室人員要充分認(rèn)識(shí)到這份工作的特殊性和重要性,必須要有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,以高度的責(zé)任性嚴(yán)格要求自己,不能出現(xiàn)半點(diǎn)草=率、馬虎和大意。
服務(wù)是辦公室的天職。作為我來(lái)說(shuō),要樹立財(cái)務(wù)工作一流、服務(wù)一流的意識(shí),自我加壓,開拓進(jìn)取,在心中要樹立今天的工作比昨天做得更好的服務(wù)意識(shí),自覺(jué)地把具體工作、日常小事溶于大局之中,真正做到有心干事、熱心干事、用心干事,努力提高財(cái)務(wù)工作的服務(wù)質(zhì)量。
辦公室見習(xí)心得篇二
按照局黨組理論學(xué)習(xí)中心組20xx年第五次學(xué)習(xí)會(huì)議的安排,我認(rèn)真學(xué)習(xí)了《中共大姚縣民政局黨組理論學(xué)習(xí)中心組20xx年第五次學(xué)習(xí)參閱材料》。通過(guò)學(xué)習(xí),我感覺(jué)到自己的理論水平比較欠缺,尤其是站位不高,眼界不寬,這很大程度上限制了自己能力的提高。在以后工作中,我將把六中全會(huì)作為指導(dǎo)思想,嚴(yán)格依照十八屆六中全會(huì)精神抓好本職工作。現(xiàn)淺談幾點(diǎn)學(xué)習(xí)體會(huì):
工作能力的高低主要取決于學(xué)習(xí)的態(tài)度和能力。作為局辦公室的工作人員應(yīng)該牢固樹立終身學(xué)習(xí)的理念,時(shí)時(shí)刻刻抱著學(xué)習(xí)的心態(tài),多聽、多看、多分析。
一是要學(xué)習(xí)上級(jí)政策。努力做到心中有數(shù)。
二是要學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)。在日常工作中必須不斷鉆研業(yè)務(wù),擴(kuò)寬思路,善于分析,善于總結(jié),全面提高自己的業(yè)務(wù)能力和水平。
三是學(xué)習(xí)處事方法?!爸t虛使人進(jìn)步,驕傲使人落后”。在日常工作中,一定要抱著謙虛、謹(jǐn)慎的態(tài)度,多向單位的同事請(qǐng)教。對(duì)外交往要熱情、干練、不卑不亢,時(shí)刻保持局辦公室形象。
一是要加強(qiáng)與人共事的能力。辦公室工作繁雜,千頭萬(wàn)緒,即使很簡(jiǎn)單的一件事,一個(gè)人也很難全部完成,這就要求我與其他股室人員團(tuán)結(jié)協(xié)作,共同努力,不能把工作以外的情緒帶入到工作中,當(dāng)工作中出現(xiàn)分歧時(shí),要多溝通、多商量、多討論,一切以工作為重。
二是要有協(xié)調(diào)配合能力。局辦公室工作絕不僅僅是信息的簡(jiǎn)單傳輸,需要我們協(xié)調(diào)配合各種關(guān)系,該請(qǐng)示的請(qǐng)示,該溝通的溝通,該商量的商量,爭(zhēng)取高效快捷地完成工作。
在工作中,要以實(shí)際行動(dòng)忠誠(chéng)履職,在崗一天,就應(yīng)盡一天的責(zé),做出一天的成績(jī)。
一是要加強(qiáng)時(shí)間觀念,按時(shí)上下班。
二是要注意保密安全。我所接觸到的一些信息,有許多是未成文的,絕對(duì)不能向外透露。
三是對(duì)于一些政策性的文件沒(méi)有請(qǐng)示堅(jiān)決不能向網(wǎng)絡(luò)上傳。四是要慎言,沒(méi)有成文或者領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有最后確定的討論性的觀點(diǎn),堅(jiān)決不能外傳。
辦公室見習(xí)心得篇三
實(shí)習(xí)結(jié)束已經(jīng)一個(gè)星期了,記得上個(gè)星期的今天,當(dāng)所有資料都裝進(jìn)資料盒之后,我夜宵”,從而使得自己盡快的成長(zhǎng)起來(lái)。
最后在處理人際關(guān)系的能力上我也有了很大的提高。我們干工程的人每天要與各種形形色色的人打交道,這就需要我們擺正位置,正確處理好人與人之間的關(guān)系。古人云:“愛人者人恒愛之,敬人者人恒敬之?!比伺c人之間都是相互的,都需要互相尊重和幫助。我對(duì)人際關(guān)系的認(rèn)識(shí)就是——你對(duì)別人的'尊敬與幫助是一束入射光,你誠(chéng)心的態(tài)度是一副鏡面,而別人對(duì)你的尊敬與幫助是反射光。你入射光越強(qiáng),誠(chéng)心越真摯,那么鏡面將會(huì)越光滑,反射光也會(huì)越強(qiáng),此時(shí)我們的世界將充滿陽(yáng)光!
在這段實(shí)習(xí)的時(shí)間里,得到了領(lǐng)導(dǎo)和老員工的親切關(guān)懷與照顧,從而讓我更快地在工地這個(gè)大家庭里成長(zhǎng)。由于我剛跨出校門,在社會(huì)閱歷和工作經(jīng)驗(yàn)上還較欠缺,還需要得到各位前輩的指點(diǎn)和自己勤學(xué)多問(wèn)的學(xué)習(xí)。對(duì)于我們這些百卉含英的新人來(lái)說(shuō)既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。這就要求我以主人翁的心態(tài)積極思考我們的優(yōu)勢(shì)和不足,在發(fā)展整體態(tài)勢(shì)下,定位自己的目標(biāo),發(fā)掘個(gè)人潛力。作為新員工,我對(duì)自己的未來(lái)充滿信心!
最后以一段話作為我繼續(xù)奮斗的座右銘——“務(wù)必使同志們繼續(xù)保持謙虛謹(jǐn)慎不驕不傲的作風(fēng);務(wù)必使同志們繼續(xù)保持艱苦奮斗的作風(fēng)。
辦公室見習(xí)心得篇四
轉(zhuǎn)眼20__年就要結(jié)束了,這一年使我改變了很多,也學(xué)到了很多,初入社會(huì)更多遇到的問(wèn)題和需要學(xué)的是人際交往的能力。
經(jīng)朋友介紹,我按期來(lái)到__酒店工作,帶著對(duì)第一份工作的熱情,我走上了我人生的第一個(gè)工作崗位——前臺(tái)接待,__酒店共___間房,相對(duì)__來(lái)說(shuō)客房間數(shù)還算不錯(cuò)的對(duì)于每個(gè)酒店來(lái)說(shuō)都是一樣的,前廳部是整個(gè)的酒店的核心,也應(yīng)該是酒店的臉面,因此對(duì)于工作人員的要求比較高,尤其是前臺(tái)接待,形象是一方面,另外個(gè)人素質(zhì)也是很重要,個(gè)人素質(zhì)包括語(yǔ)言能力和接人待物的應(yīng)變能力,以及處理突發(fā)事件的態(tài)度,是整個(gè)酒店的信息中心,絕大部分的客人從這里獲取酒店的信息,所以工作人員必須對(duì)酒店的信息有很好的了解。
總結(jié)起來(lái)可以用以下五條來(lái)闡述:
1、禮貌、禮儀。包括:怎樣微笑、如何為客人提供服務(wù)、在服務(wù)中對(duì)客語(yǔ)言方面等。
2、前臺(tái)人員也因該的樓層人員共同合作、團(tuán)結(jié)起來(lái)這樣才有利于酒店的利益。
3、前臺(tái)業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn):主要是日常工作流程,前臺(tái)的日常工作很繁瑣,大致分為三方面,即位客人辦理入住登記在客人住店期間為客人提供的一系列服務(wù)包括行李寄存,問(wèn)詢,最后是為客人辦理核對(duì)信息并與客人交流。
4、語(yǔ)言方面:在前臺(tái)平時(shí)對(duì)客服務(wù)中禁止對(duì)客人使用本土方言,為什么呢?是對(duì)客人不尊重,是降低了個(gè)人素質(zhì)和酒店帶來(lái)了不好的影響,所以時(shí)刻運(yùn)用普通話是工作中的基本要求。
5、對(duì)于本地的相關(guān)景點(diǎn)及最新信息的收集及掌握。來(lái)酒店住宿的大部分客人都是來(lái)各個(gè)城市及國(guó)外的,這就要求我們不僅要對(duì)__旅游景點(diǎn)等有一定的掌握,還要我們對(duì)___多些景點(diǎn)的了解甚至各國(guó)各民族的一些風(fēng)俗習(xí)慣有全面的了解,這些都是我們更好的為客人服務(wù)的前提。
前臺(tái)接待看是一個(gè)很簡(jiǎn)單的工作,可是其中需要學(xué)習(xí)的東西還有很。我會(huì)用心去努力把自己的工作做好,只有這樣才能不斷完善和提高自己。另一方面就是人際關(guān)系方面,學(xué)校里同學(xué)之間的感情是真摯的,沒(méi)有太大的利益關(guān)系,可是進(jìn)入社會(huì),你所說(shuō)的每一句話,做的每一件事都需要考慮再三。當(dāng)然,我時(shí)刻提醒自己以誠(chéng)待人,同樣大家也會(huì)以誠(chéng)待你。喜歡忙忙碌碌的感覺(jué),這樣才能充實(shí)自己的人生,自己的人生價(jià)值才能得以體現(xiàn)。
辦公室見習(xí)心得篇五
__年我鎮(zhèn)黨政辦公室黨政辦在區(qū)委辦,區(qū)政府辦的正確指導(dǎo)下,在鎮(zhèn)委,鎮(zhèn)政府的具體領(lǐng)導(dǎo)下,全面貫徹落實(shí)鎮(zhèn)辦發(fā)文件精神,緊緊圍繞服務(wù)黨委,政府,服務(wù)基層,服務(wù)群眾,積極參與政務(wù),管理事務(wù),搞好服務(wù),團(tuán)結(jié)拼搏,扎實(shí)工作,有效的保證了黨委,政府各項(xiàng)工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn),較好的完成了區(qū)兩辦交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。
一,緊扣中心,抓好信息調(diào)研。
信息工作是黨委,政府決策的千里眼和順風(fēng)耳。我們加大信息資源的開發(fā)利用力度,及時(shí)準(zhǔn)確,全面地向各級(jí)黨委,政府反映經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的新情況,新問(wèn)題,新成就,更好地為各級(jí)黨委,政府了解情況,科學(xué)決策和指導(dǎo)工作服務(wù)。年初,我們制定了信息工作目標(biāo),組建了信息工作專班,并對(duì)各職能辦公室和鎮(zhèn)直職能部門一月收集一次工作情況,對(duì)重大突發(fā)事件和傾向性問(wèn)題及時(shí)上報(bào)。全年上報(bào)市,區(qū)信息100余條,被采用信息在全區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)中名列前茅。
調(diào)查研究是辦公室的主要職能之一,黨政辦公室的參謀助手作用首先來(lái)自調(diào)研。工作中,我們緊緊抓住黨委,政府各個(gè)時(shí)期的工作重點(diǎn),切實(shí)增強(qiáng)工作的預(yù)見性,針對(duì)性,深入基層調(diào)查研究,及時(shí)了解真實(shí)信息,及時(shí)發(fā)現(xiàn)傾向性的問(wèn)題,及時(shí)總結(jié)新鮮經(jīng)驗(yàn),超前性調(diào)研;緊扣發(fā)展主題,先后開展了農(nóng)業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)調(diào)整,小城鎮(zhèn)建設(shè),農(nóng)村基層組織建設(shè),化解村組債務(wù),農(nóng)村財(cái)源建設(shè)等專題調(diào)研活動(dòng);緊扣上級(jí)及本級(jí)黨委,政府工作部署,開展跟蹤性調(diào)研。通過(guò)廣泛深入地調(diào)研,掌握了大量的基礎(chǔ)材料,為黨委,政府提供了許多有參考價(jià)值的材料,其中。
二,講究實(shí)效,抓好督辦檢查。
督辦檢查是落實(shí)工作的重要手段和措施,重視和加強(qiáng)督查工作,既是領(lǐng)導(dǎo)行為,也是黨政辦公室的重要工作職責(zé)。__年,我們突出三點(diǎn),狠抓督查工作:一是抓黨委,政府重點(diǎn)工作督辦,特別是一些涉及面廣,難度大的工作,努力做到事事有回音,件件有著落。二是完善了督查機(jī)制,建立健全各種管理規(guī)章,實(shí)行工作落實(shí)通報(bào)制和責(zé)任追究制。三是抓交辦事項(xiàng)的督查。一年來(lái),我們共進(jìn)行了6次大的督辦檢查活動(dòng),完成各種督辦事項(xiàng)10余件。在具體工作中,我們注重了三個(gè)結(jié)合,即平時(shí)督辦與階段性督辦相結(jié)合,事前督辦與事中督辦相結(jié)合,專項(xiàng)督辦與綜合督辦相結(jié)合。由于堅(jiān)持了經(jīng)常性地督辦,促進(jìn)了黨委,政府各項(xiàng)工作的順利開展,富有成效。會(huì)議是宣傳政策,貫徹上級(jí)精神,安排部署工作的一個(gè)重要手段。以前,在召開會(huì)議時(shí),總有少數(shù)單位負(fù)責(zé)人缺席,遲到,早退,于是,我們將參加會(huì)議情況實(shí)行定期通報(bào)并納入年終工作考核,效果非常明顯,基本杜絕了曠會(huì)現(xiàn)象。為了落實(shí)好黨委,政府階段性工作,我們借助于文件,會(huì)議,多次進(jìn)行督辦,有效保證了各項(xiàng)工作的順利完成。
三,理順關(guān)系,抓好服務(wù)協(xié)調(diào)。
黨政辦公室的協(xié)調(diào)工作做得好不好,將直接影響到各項(xiàng)工作的順利開展,直接影響到機(jī)關(guān)干部,職工積極性的發(fā)揮。在抓綜合協(xié)調(diào)工作上,我們充分發(fā)揮辦公室的優(yōu)勢(shì),著重做好領(lǐng)導(dǎo)公務(wù)活動(dòng)的協(xié)調(diào)和機(jī)關(guān)日常工作的協(xié)調(diào),達(dá)到了三個(gè)滿意:即領(lǐng)導(dǎo)滿意;機(jī)關(guān)干部,職工滿意;基層群眾滿意,受到社會(huì)各界好評(píng)。在具體工作中,我們突出抓了領(lǐng)導(dǎo)公務(wù)活動(dòng)協(xié)調(diào)和日常事務(wù)協(xié)調(diào)。對(duì)重要公務(wù)活動(dòng)超前協(xié)調(diào),努力把工作做到前頭;對(duì)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的任務(wù)及時(shí)協(xié)調(diào),隨叫隨辦,對(duì)多項(xiàng)活動(dòng)安排統(tǒng)一協(xié)調(diào),綜合權(quán)衡,通盤考慮。今年,盡管辦公室人手少,但從未因此而影響領(lǐng)導(dǎo)各項(xiàng)公務(wù)活動(dòng)的開展,相反由于我們注重了方方面面的協(xié)調(diào),使許多領(lǐng)導(dǎo)公務(wù)活動(dòng)安排得井井有條,許多復(fù)雜的活動(dòng)也處理得有條不紊。__年我們先后接待百人參觀考察余次,市,區(qū)組織的行業(yè)會(huì)議次。例如。為了協(xié)調(diào)好各種事務(wù),我們始終把握一點(diǎn),就是協(xié)調(diào)工作無(wú)小事,件件事事抓落實(shí),工作協(xié)調(diào)講程序,行動(dòng)協(xié)調(diào)講規(guī)矩,關(guān)系協(xié)調(diào)講大局,矛盾協(xié)調(diào)講團(tuán)結(jié)。通過(guò)開展有效的協(xié)調(diào)工作,全鎮(zhèn)上下步調(diào)一致,各項(xiàng)工作處于良性運(yùn)行狀態(tài)。四,強(qiáng)化管理,加強(qiáng)自身建設(shè)。
一加強(qiáng)值班管理。對(duì)辦公室工作人員上班實(shí)行簽到制,并要求每天上班提前10分鐘,每天下班推遲10分鐘,堅(jiān)持24小時(shí)值班制度,節(jié)假日輪流值班,確保了信息渠道和政令暢通,使辦公室工作有條不紊,銜接緊密,受到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)和群眾的稱贊。二是工作實(shí)行目標(biāo)管理,按照全年的工作安排,將辦公室十一項(xiàng)工作任務(wù)擬成《目標(biāo)任務(wù)責(zé)任書》,把各項(xiàng)工作分解到人,進(jìn)行量化考核,并將考核結(jié)果作為公務(wù)員年度考核的重要依據(jù)。三是加大了對(duì)辦公設(shè)施的改造投入力度,__年,我們針對(duì)政府辦公樓始建時(shí)間久,辦公設(shè)施陳舊,先后投資50余萬(wàn)元對(duì)辦公樓,會(huì)議室,接待室進(jìn)行改造裝修,添置了新的檔案柜,辦公桌等一批辦公設(shè)備,極大改善了機(jī)關(guān)工作人員的辦公條件和機(jī)關(guān)形象。
五,高效運(yùn)轉(zhuǎn),抓好辦公室其它各項(xiàng)工作。
我們創(chuàng)新建立了高效有序的工作機(jī)制,著眼于基礎(chǔ),進(jìn)一步強(qiáng)化了日常工作的管理,保證日常工作有序,快速,優(yōu)質(zhì)運(yùn)轉(zhuǎn)。重點(diǎn)在以下三個(gè)方面做出努力:一是辦文辦會(huì)出質(zhì)量。在辦文上,我們本著規(guī)范,精簡(jiǎn),高效的原則,嚴(yán)把三關(guān):即把好進(jìn)口和出口關(guān);政策和法律關(guān);文字和格式關(guān),做到及時(shí),準(zhǔn)確,保密。可發(fā)可不發(fā)的文件一律不發(fā)。在審批程序上,首先由分管制文的同志審初稿,再由黨政辦主任核稿,通過(guò)后再呈請(qǐng)書記,鎮(zhèn)長(zhǎng)發(fā)文。在辦會(huì)上能套開的套開,可開可不開的會(huì),一律不開。二是信訪接待保穩(wěn)定。我們繼續(xù)實(shí)行信訪工作一把手負(fù)責(zé)制,堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日制度,定期開展矛盾糾紛摸底排查工作,及時(shí)化解苗頭,防止釀成大規(guī)模群體性事件。對(duì)企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部,民師,改制企業(yè)職工,對(duì)越自衛(wèi)反擊戰(zhàn)的退伍軍人,我們按照責(zé)任捆綁到人,解決問(wèn)題具體的原則,維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定。三是專項(xiàng)工作上檔次。認(rèn)真做好機(jī)要,保密,檔案,史志等專項(xiàng)工作。對(duì)于專項(xiàng)工作,做到專人負(fù)責(zé),提檔升級(jí)。我們及時(shí)組織專人收集資料,建立政府網(wǎng)上主頁(yè),開辟宣傳窗口,加入?yún)^(qū)政府網(wǎng)站,并不斷豐富網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容,擴(kuò)大宣傳面,增強(qiáng)實(shí)用性。繼續(xù)宣傳貫徹《保密法》,實(shí)施依法行政,推進(jìn)工作法制化,加強(qiáng)了對(duì)涉密人員的教育和管理,加強(qiáng)了計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)的保密技術(shù)防范和管理。在檔案,史志工作上,我們加大了對(duì)檔案資源建設(shè)和檔案創(chuàng)新工作力度,不斷豐富了檔案藏量,優(yōu)化了檔案結(jié)構(gòu),打造了檔案精品。
__年,我鎮(zhèn)黨政辦公室在各項(xiàng)工作方面取得了一定的成績(jī)。在今后的工作中,我們將堅(jiān)持用科學(xué)的理論武裝干部,用團(tuán)結(jié)向上的工作氛圍凝聚干部,在壓力中提高干部,廉潔自律,艱苦奮斗,力爭(zhēng)把辦公室工作推上一個(gè)新的臺(tái)階!
辦公室見習(xí)心得篇六
一、實(shí)習(xí)目的:
認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí),初步了解辦公室的工作流程,提高實(shí)際操作技能,豐富實(shí)際工作和社會(huì)經(jīng)驗(yàn),掌握操作技能,將所學(xué)知識(shí)用于實(shí)際工作。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間:
20xx年5月10日至15日。
三、實(shí)習(xí)單位:
西安郵電學(xué)院應(yīng)用數(shù)學(xué)與物理系辦公室。
期我們社科系安排了學(xué)生的認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí),對(duì)象是我們大一的新生,意圖是讓我們更早的了解自己的工作取向,以便我們能盡早的準(zhǔn)備和學(xué)習(xí),我想這也是非常必要的,也是很有意義的一次活動(dòng),這對(duì)于我們今后的學(xué)習(xí)是很有幫助的,我們是行政管理專業(yè)的學(xué)生,以后工作的去向就是辦公室職員或者助理,這是很顯然的,所以的我對(duì)于系里組織的這次活動(dòng)非常支持的,也希望通過(guò)這次實(shí)習(xí)能增長(zhǎng)自己的見識(shí)和提高自己的能力。
實(shí)習(xí)的性質(zhì)是認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí),也就是最初級(jí)的,旨在于從感官上認(rèn)識(shí)辦公室工作的流程的規(guī)則。我們系的80余名同學(xué)被分配到了各個(gè)其他系辦或校工會(huì)、圖書館,我和兩位女生被分到了數(shù)理系的辦公室,辦公室主任是寧老師,人非常好。
在實(shí)習(xí)期間,我接觸了一些辦公用品,如電腦、打印機(jī)、掃描儀等,掌握了這些機(jī)器的基本操作,特別是電腦的運(yùn)用,對(duì)于我們電腦的要求不是很高,但是最常用的工具要求非常的熟悉,當(dāng)然電腦技術(shù)越高越好,可以做很多很多的事情,打字的速度應(yīng)該大幅提高,還要熟悉收發(fā)郵件的流程。
“分主次,有條理”是做好事情的關(guān)鍵,這次實(shí)習(xí)讓我更加深了對(duì)這句話的理解。
作辦公室助理,任務(wù)比較瑣碎繁雜,指導(dǎo)我的老師教我,做事情要分主次、有條理。說(shuō)著容易,做著難。每天要發(fā)傳真、收信件、整理廢舊紙張?jiān)诶玫龋诸^有多件事情需要完成。當(dāng)然這時(shí)候就要將重要的事情放在首位,把所有事情的主次順序排好。這樣就不會(huì)亂。正好最近公司要進(jìn)行培訓(xùn),需要復(fù)印資料。一共17份,每份里又有十余份不同的資料共百余頁(yè),這時(shí)候就需要有條理,每份資料分別印刷,清點(diǎn)數(shù)量,一張都不能錯(cuò)漏。這時(shí)候就要慢慢來(lái),一點(diǎn)點(diǎn)完成。保證每份資料的完整和質(zhì)量。
我所在的地方時(shí)系辦,涉及到的問(wèn)題也很多,有老師的,也有很多學(xué)生的,很繁瑣。一直都是馬老師給我們安排工作,由于我們是大一的學(xué)生,懂的東西和知識(shí)儲(chǔ)備部多,馬老師就只給我們安排一些簡(jiǎn)單的事情,打電話、接電話、發(fā)郵件、制作表格等。但這也讓我意識(shí)到了自己在很多方面的缺點(diǎn)和不足,特別是辦公室禮儀方面的,實(shí)習(xí)老師也給我們將來(lái)好多,我總結(jié)了一下,一共有以下幾點(diǎn):
1.電話禮儀在接聽電話時(shí),你所代表的是單位而不是個(gè)人,所以不僅要言語(yǔ)文明,還要讓對(duì)方能感受到你的微笑。同時(shí),更不要忘記每一個(gè)重要的電話都要做詳細(xì)的電話記錄,包括來(lái)電的時(shí)間、來(lái)電的單位及聯(lián)系人、通話內(nèi)容等。
2.迎送禮儀當(dāng)客人來(lái)訪時(shí),應(yīng)該主動(dòng)從座位上站起來(lái),引領(lǐng)客人進(jìn)入會(huì)客廳或接待區(qū),并為其送上飲品,如果是在自己的座位上交談,應(yīng)該注意聲音不要過(guò)大,以免影響周圍同事。另外,接待客人要切記面帶微笑。
3.握手禮儀愉快的握手是堅(jiān)定有力的,這能體現(xiàn)你的信心和熱情,但不能太用力且時(shí)間過(guò)長(zhǎng)。如果你的手上有污垢或者有水、汗,就不宜和別人握手了,但要主動(dòng)向?qū)Ψ秸f(shuō)明不握手的原因。
4.名片禮儀遞送名片時(shí),應(yīng)用雙手拇指和食指執(zhí)名片兩角,讓文字正面朝向?qū)Ψ?,接名片時(shí)要用雙手,并認(rèn)真看一遍上面的內(nèi)容,使對(duì)方感覺(jué)你很重視他。參加會(huì)議時(shí),應(yīng)該在會(huì)前或會(huì)后交換名片,不要在會(huì)中擅自與別人交換名片。
辦公室見習(xí)心得篇七
一、實(shí)習(xí)目的:
一方面,了解企業(yè)管理的先進(jìn)方式和現(xiàn)代化管理方法,提高調(diào)查研究、搜集資料、整理資料的能力,提高理論與實(shí)際相結(jié)合的能力;另一方面,深切體會(huì)人力資源管理的重要性和管理的程序,提高協(xié)同合作及組織工作的能力,培養(yǎng)獨(dú)立分析問(wèn)題和解決實(shí)際問(wèn)題的能力。
二、實(shí)習(xí)基本情況:
20__年__月__日這一天我開始了我的實(shí)習(xí)經(jīng)歷。我懷著一顆激動(dòng)而緊張的心踏入了茂名市利源電氣工程有限公司,剛進(jìn)入辦公室的那一刻,我覺(jué)得我正在走進(jìn)另一個(gè)領(lǐng)域,在這里我即將度過(guò)兩個(gè)多月的時(shí)間,更會(huì)在這里認(rèn)識(shí)更多的同事和朋友,學(xué)到更多的知識(shí)。我實(shí)習(xí)的茂名市利源電氣工程有限公司茂名市__x__程有限公司是電白縣x電局下屬公司。證書編號(hào):b34940440x__(x__162909延(x__9月11日),從業(yè)人數(shù):150人,經(jīng)濟(jì)性質(zhì):有限責(zé)任公司,主項(xiàng)資質(zhì)等級(jí):送變電工程專業(yè)承包三級(jí)。
企業(yè)注冊(cè)地址:廣東省茂名市電白縣工業(yè)園西區(qū)x號(hào)。
郵政編碼:525__x。
法人代表:戴x。
聯(lián)系電話:1342358____。
注冊(cè)資金:1205.04萬(wàn)(元)。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容和方法:
在公司實(shí)習(xí)期間,我從事的是辦公室文員工作,主要負(fù)責(zé):接聽、轉(zhuǎn)接電話;接待來(lái)訪人員;負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生;做好會(huì)議紀(jì)要;負(fù)責(zé)公司公文、信件、郵件、報(bào)刊雜志的分送等工作。
在做以上的工作的時(shí)候,我采用了看、問(wèn)、學(xué)等方式,初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務(wù)知識(shí),拓展了所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。我每次都是虛心向辦公室的其他同事請(qǐng)教,學(xué)習(xí),根據(jù)公司的規(guī)定,結(jié)合自己的理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識(shí),爭(zhēng)取有所創(chuàng)新,認(rèn)真做好每一份工作。在實(shí)習(xí)完后,我不管是理論基礎(chǔ)方面,還是實(shí)際工作能力方面,都有了很大的提升,為以后正式參加工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
我從事的是辦公室文員的工作,只要負(fù)責(zé)以下一些工作:接聽、轉(zhuǎn)接電話;接待來(lái)訪人員;統(tǒng)計(jì)每周考勤并交財(cái)務(wù)做帳,留底;負(fù)責(zé)公司公文、信件、郵件、報(bào)刊雜志的分送做好會(huì)議紀(jì)要;負(fù)責(zé)傳真件的收發(fā)工作;管理好員工人事檔案材料,建立、完善員工人事檔案的管理;做好公司宣傳專欄的組稿管理辦公各種財(cái)產(chǎn),合理使用并提高財(cái)產(chǎn)的使用效率,提倡節(jié)儉;接受其他臨時(shí)工作。
四、實(shí)習(xí)過(guò)程:
剛進(jìn)公司時(shí),對(duì)整個(gè)公司的工作非常陌生,文員工作也不知道從何下手,更談不上管理。后來(lái)在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助下,開始對(duì)公司對(duì)業(yè)務(wù),對(duì)職位職責(zé)有所了解,并充分地應(yīng)用在學(xué)校學(xué)到的知識(shí),很快的了解了公司的運(yùn)作流程。這些事情看上去很簡(jiǎn)單,但是真正實(shí)施起來(lái)難度不小,需要注意幾個(gè)方面:
1、工作流程的了解;。
2、應(yīng)用專業(yè)知識(shí)的熟悉;。
3、人際關(guān)系的協(xié)調(diào);。
4、與上司、客戶和同事的溝通技巧等。這些在學(xué)校是遠(yuǎn)遠(yuǎn)學(xué)不到的,只能是大概的有些了解,并不是很清楚,經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的實(shí)踐,才讓我真正的全方位的了解,當(dāng)然還有很多東西目前掌握的還不夠,需要以后的多加了解和學(xué)習(xí)。
雖然一開始只是接聽電話和傳達(dá)旨意,但是這里還很有學(xué)問(wèn),你要注意語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)等等一些細(xì)節(jié),還有就是打復(fù)印等簡(jiǎn)單工作,看似簡(jiǎn)單,其實(shí)需要耐心和小技巧,還得注意時(shí)間分寸。要是接待來(lái)訪客戶就更是學(xué)問(wèn)大了,你需要察言觀色地了解他們的心理,了解上司的意圖等等。由于我更多的是想了解整個(gè)公司的工作流程尤其是人力資源管理方面的知識(shí),所以我經(jīng)常性地努力爭(zhēng)取更多的機(jī)會(huì)去接觸專業(yè)知識(shí)多涉及到的領(lǐng)域,而不僅僅局限于完成文員的崗位職責(zé)。盡管好多人都認(rèn)為辦公室文員是一“打雜”的角色,但是我一方面認(rèn)真的學(xué)習(xí)和努力完成領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)之外,積極主動(dòng)地爭(zhēng)取更多的機(jī)會(huì)去接觸其他工作。一開始會(huì)覺(jué)得很難堪,因?yàn)槟銓?shí)在是初出茅廬,盡管你是人力資源專業(yè)出來(lái)的,但是同事們特別是年齡大一點(diǎn),職位高一點(diǎn)的員工一般都不會(huì)給你機(jī)會(huì),也不會(huì)相信你,甚至有的還會(huì)給你臉色,要不就還會(huì)誤會(huì)你的意思,以為你是在炫耀,要不就是邀功,其實(shí)這些都是在實(shí)習(xí)的時(shí)候我們要努力克服的。我們唯有的方法就是真誠(chéng)和謙虛,還有不放棄的精神,比如在我的一再努力和要求下,我擁有更多的機(jī)會(huì)去參與部門里的其他工作,而不僅僅局限于了一個(gè)文員,印象最深的就是我硬是參加了實(shí)習(xí)期間公司招聘計(jì)劃里的職責(zé)編寫工作,盡管還是犯錯(cuò)了,但是我沒(méi)有受到過(guò)多的責(zé)怪,相反經(jīng)理還給我認(rèn)真的上了一課,那真的是有一種“聽君一席話,勝讀十年書”的感覺(jué)。
但是其實(shí)我更多的感受還是做文員,針對(duì)文員這個(gè)職位的特點(diǎn),最值得一提的便是對(duì)挫折的處理,具體遇到到挫折時(shí),我發(fā)現(xiàn)不妨從調(diào)整心態(tài)來(lái)舒解壓力,面對(duì)挫折。遇到挫折時(shí)應(yīng)進(jìn)行冷靜分析,從客觀、主觀、目標(biāo)、環(huán)境、條件等方面,找出受挫的原因,采取有效的補(bǔ)救措施。樹立一個(gè)辯證的挫折觀,經(jīng)常保持自信和樂(lè)觀的態(tài)度,要認(rèn)識(shí)到正是挫折和教訓(xùn)才使我們變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會(huì)自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂(lè)觀,發(fā)奮圖強(qiáng)。善于化壓力為動(dòng)力,改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài),以求身心的輕松,重新爭(zhēng)取成功,從而讓目光面向未來(lái)。復(fù)印、傳真、公文處理等基本工作我都已熟練。而文員管理要制發(fā)文件,處理文件和管理文件。在各種文件中,大部分還具有不同程度的保密性,而且各級(jí)秘書人員經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo),看一些重要文件,參加一些重要會(huì)議,所以,秘書人員在公共場(chǎng)合活動(dòng)時(shí)要注意內(nèi)外有別,把握分寸,對(duì)什么應(yīng)該說(shuō)什么不應(yīng)該說(shuō)要心中有數(shù)。準(zhǔn)確,是對(duì)工作質(zhì)量的要求。文秘管理的準(zhǔn)確性是指正確體現(xiàn)政策,正確表達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖,正確地辦文辦事,言行有分寸,文能達(dá)意。它在一定程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的準(zhǔn)備性。文秘管理的準(zhǔn)確性,涉及的方面很多,簡(jiǎn)要地說(shuō),就是:辦文要準(zhǔn),辦事要穩(wěn),情況要實(shí),主意要慎。而要做到這些,必須態(tài)度認(rèn)真,作風(fēng)過(guò)細(xì),不能疏忽大意,不能馬虎潦草。比如說(shuō)辦理公文,就要保證文件的質(zhì)量,用詞要準(zhǔn)確,材料要真實(shí),抄寫要認(rèn)真,校對(duì)要仔細(xì),力求每一個(gè)環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯(cuò)。否則就會(huì)貽誤工作,甚至釀成難以彌補(bǔ)的損失。
在我實(shí)習(xí)的過(guò)程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。也許是實(shí)習(xí)日子短和我并非文秘專業(yè)的關(guān)系,對(duì)文秘的還有一些工作的認(rèn)識(shí)僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領(lǐng)會(huì)其精髓。但時(shí)通過(guò)實(shí)習(xí),加深了我對(duì)文秘基本知識(shí)的理解,豐富了我的實(shí)際管理知識(shí),使我對(duì)日常文秘管理工作有了一定的感性和理性認(rèn)識(shí)。認(rèn)識(shí)到要做好日常企業(yè)文秘管理工作,既要注重管理理論知識(shí)的學(xué)習(xí),更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結(jié)合。
辦公室見習(xí)心得篇八
相信自己會(huì)在以后的辦公室工作中更加得心應(yīng)手,表現(xiàn)更加出色!不管是在什么地方任職實(shí)習(xí),都會(huì)努力心得!。下面是本站小編為大家收集整理的辦公室見習(xí)心得,歡迎大家閱讀。
一、
實(shí)習(xí)目的。
認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí),初步了解辦公室的工作流程,提高實(shí)際操作技能,豐富實(shí)際工作和社會(huì)經(jīng)驗(yàn),掌握操作技能,將所學(xué)知識(shí)用于實(shí)際工作。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間:
20xx年5月10日至15日。
三、實(shí)習(xí)單位:
西安郵電學(xué)院應(yīng)用數(shù)學(xué)與物理系辦公室。
期我們社科系安排了學(xué)生的認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí),對(duì)象是我們大一的新生,意圖是讓我們更早的了解自己的工作取向,以便我們能盡早的準(zhǔn)備和學(xué)習(xí),我想這也是非常必要的,也是很有意義的一次活動(dòng),這對(duì)于我們今后的學(xué)習(xí)是很有幫助的,我們是行政管理專業(yè)的學(xué)生,以后工作的去向就是辦公室職員或者助理,這是很顯然的,所以的我對(duì)于系里組織的這次活動(dòng)非常支持的,也希望通過(guò)這次實(shí)習(xí)能增長(zhǎng)自己的見識(shí)和提高自己的能力。
實(shí)習(xí)的性質(zhì)是認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí),也就是最初級(jí)的,旨在于從感官上認(rèn)識(shí)辦公室工作的流程的規(guī)則。我們系的80余名同學(xué)被分配到了各個(gè)其他系辦或校工會(huì)、圖書館,我和兩位女生被分到了數(shù)理系的辦公室,辦公室主任是寧老師,人非常好。
在實(shí)習(xí)期間,我接觸了一些辦公用品,如電腦、打印機(jī)、掃描儀等,掌握了這些機(jī)器的基本操作,特別是電腦的運(yùn)用,對(duì)于我們電腦的要求不是很高,但是最常用的工具要求非常的熟悉,當(dāng)然電腦技術(shù)越高越好,可以做很多很多的事情,打字的速度應(yīng)該大幅提高,還要熟悉收發(fā)郵件的流程。
“分主次,有條理”是做好事情的關(guān)鍵,這次實(shí)習(xí)讓我更加深了對(duì)這句話的理解。
作辦公室助理,任務(wù)比較瑣碎繁雜,指導(dǎo)我的老師教我,做事情要分主次、有條理。說(shuō)著容易,做著難。每天要發(fā)傳真、收信件、整理廢舊紙張?jiān)诶玫?,手頭有多件事情需要完成。當(dāng)然這時(shí)候就要將重要的事情放在首位,把所有事情的主次順序排好。這樣就不會(huì)亂。正好最近公司要進(jìn)行培訓(xùn),需要復(fù)印資料。一共17份,每份里又有十余份不同的資料共百余頁(yè),這時(shí)候就需要有條理,每份資料分別印刷,清點(diǎn)數(shù)量,一張都不能錯(cuò)漏。這時(shí)候就要慢慢來(lái),一點(diǎn)點(diǎn)完成。保證每份資料的完整和質(zhì)量。
我所在的地方時(shí)系辦,涉及到的問(wèn)題也很多,有老師的,也有很多學(xué)生的,很繁瑣。一直都是馬老師給我們安排工作,由于我們是大一的學(xué)生,懂的東西和知識(shí)儲(chǔ)備部多,馬老師就只給我們安排一些簡(jiǎn)單的事情,打電話、接電話、發(fā)郵件、制作表格等。但這也讓我意識(shí)到了自己在很多方面的缺點(diǎn)和不足,特別是辦公室禮儀方面的,實(shí)習(xí)老師也給我們將來(lái)好多,我總結(jié)了一下,一共有以下幾點(diǎn):
1.電話禮儀在接聽電話時(shí),你所代表的是單位而不是個(gè)人,所以不僅要言語(yǔ)文明,還要讓對(duì)方能感受到你的微笑。同時(shí),更不要忘記每一個(gè)重要的電話都要做詳細(xì)的電話記錄,包括來(lái)電的時(shí)間、來(lái)電的單位及聯(lián)系人、通話內(nèi)容等。
2.迎送禮儀當(dāng)客人來(lái)訪時(shí),應(yīng)該主動(dòng)從座位上站起來(lái),引領(lǐng)客人進(jìn)入會(huì)客廳或接待區(qū),并為其送上飲品,如果是在自己的座位上交談,應(yīng)該注意聲音不要過(guò)大,以免影響周圍同事。另外,接待客人要切記面帶微笑。
3.握手禮儀愉快的握手是堅(jiān)定有力的,這能體現(xiàn)你的信心和熱情,但不能太用力且時(shí)間過(guò)長(zhǎng)。如果你的手上有污垢或者有水、汗,就不宜和別人握手了,但要主動(dòng)向?qū)Ψ秸f(shuō)明不握手的原因。
4.名片禮儀遞送名片時(shí),應(yīng)用雙手拇指和食指執(zhí)名片兩角,讓文字正面朝向?qū)Ψ?,接名片時(shí)要用雙手,并認(rèn)真看一遍上面的內(nèi)容,使對(duì)方感覺(jué)你很重視他。參加會(huì)議時(shí),應(yīng)該在會(huì)前或會(huì)后交換名片,不要在會(huì)中擅自與別人交換名片。
時(shí)間飛逝,轉(zhuǎn)眼已經(jīng)在機(jī)關(guān)實(shí)習(xí)兩個(gè)星期了。
在實(shí)習(xí)期間我更加深悟到實(shí)習(xí)是一個(gè)讓人能夠得到歷練的過(guò)程。實(shí)習(xí)可以讓我們有機(jī)會(huì)嘗試不同的工作任務(wù),投入到與學(xué)校截然不同的工作環(huán)境中。讓我們學(xué)做人學(xué)做事。我會(huì)很珍惜這次來(lái)機(jī)關(guān)實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)。
我的實(shí)習(xí)從7月7號(hào)那天開始,習(xí)慣性的早10分鐘到達(dá)目的地。第一天實(shí)習(xí)還真有那么點(diǎn)小緊張,不過(guò)還是和平時(shí)一樣。吳興區(qū)工業(yè)園區(qū)環(huán)境整治辦公室,企業(yè)服務(wù)中心簡(jiǎn)稱公辦,有自己的辦公桌,感覺(jué)挺好。我告戒自己一定要跟長(zhǎng)輩們好好學(xué)做事,好好學(xué)做人。說(shuō)到穿著我第一天穿的很隨和,不像實(shí)習(xí)生小潘那樣,白襯衫加西褲,給人感覺(jué)好正式,好白領(lǐng)哦。
實(shí)習(xí)第一天有機(jī)會(huì)跟前輩們下企業(yè)做調(diào)查,關(guān)于驗(yàn)收企業(yè)環(huán)境排污減能方面的。雖然那天具體情況不太明白,但是領(lǐng)略了長(zhǎng)輩們是如何辦事,如何與人交際的能力。
小陸姐是我們?nèi)齻€(gè)實(shí)習(xí)生的上司了,由她給我們布置任務(wù),協(xié)助他們完成工作。在接下來(lái)的2天里我們的大任務(wù)是補(bǔ)全一個(gè)有150家企業(yè)的傳真號(hào)碼資料,完整一個(gè)電子電子表格。我們?cè)谀莾商炖镌俳釉賲枺止ご蛄藢⒔?70多個(gè)號(hào)碼,詢問(wèn)他們公司的傳真號(hào)碼,一開始還挺心有余悸的,有些企業(yè)沒(méi)有宅電記錄,所以只得call給老總的手機(jī)。最終任務(wù)在我們的共同努力下圓滿完成。經(jīng)歷過(guò)了才明白克服前面的攔路虎并不難,就如小陸姐教我們的學(xué)著學(xué)著就會(huì)做了。
接下來(lái)的日子,做的事情很瑣碎,整理企業(yè)檔案,發(fā)傳真,打印資料,做電子表格……,那天去復(fù)印的文件是雙面的我印成了兩張單面,挺慚愧的,后來(lái)請(qǐng)教了就知道了,其實(shí)不難。很欣慰的是我們學(xué)會(huì)了使用傳真機(jī)和復(fù)印機(jī)了,呵呵。還有挺有感觸的是回學(xué)校得把辦公軟件學(xué)好,excel和word必須學(xué)好,做一份文件的電子表格是最基礎(chǔ)的。
雖然這兩個(gè)星期長(zhǎng)輩們并沒(méi)有托付我們?nèi)ネ瓿纱笕蝿?wù),而是讓我們從小事做起。其實(shí)我倒認(rèn)為很多事情雖看似簡(jiǎn)單,做好也不容易,再小的事也能鍛煉人,通過(guò)很小的事情來(lái)了解如何與人相處,其實(shí)是很有價(jià)值的經(jīng)驗(yàn)。
對(duì)于我們實(shí)習(xí)生并不需要表現(xiàn)出過(guò)人的能力,做出多大的成績(jī),而是能夠認(rèn)認(rèn)真真的從小事開始做起,一步一個(gè)腳印的。
這些天的實(shí)習(xí)就已經(jīng)讓我受益非淺了,學(xué)到了很多,懂得了很多做人做事的道理。明白人世間不可能總是一帆風(fēng)順的,要勇敢面對(duì)人生中的每個(gè)驛站,不要懼怕自己完不成任務(wù),要對(duì)自己充滿信心。
我知道以后的工作是一項(xiàng)熱情而艱巨的事業(yè),一定得具備持之以恒的品質(zhì)和吃苦耐勞的精神。社會(huì)是復(fù)雜的人際關(guān)系是多變的。所以在邁入社會(huì)之前必須提前掌握一些與人交往的技能。我們得學(xué)習(xí)長(zhǎng)輩是如何辦事的,怎樣與上級(jí)和客人談話,怎樣處理一些關(guān)系,怎樣發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神。辦公室的大哥大姐辦事很干練令我們很羨慕,我們應(yīng)該明白這不是與生俱來(lái)的,是靠鍛煉出來(lái)的。
畢業(yè)實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),受益匪淺,也打開了視野,增長(zhǎng)了見識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
由于我所在的公司是北京駐烏的一個(gè)辦事處,是一家私企,所以我剛開始的工作并不忙,沒(méi)有感覺(jué)到很累。只是每天都要守在電話和傳真機(jī)旁。很耗時(shí)間,第一天就因?yàn)樽艘惶煅岜惩吹?。但是過(guò)了幾天就稍有點(diǎn)習(xí)慣了,每天向我同一個(gè)辦公室的女孩學(xué)習(xí)一些辦公知識(shí)。剛步入工作崗位,才發(fā)現(xiàn)自己有很多都不懂的。
現(xiàn)在在辦公室,有閑的時(shí)候就會(huì)看一些會(huì)計(jì)方面的書,雖然自己所學(xué)的專業(yè)在此時(shí)沒(méi)有派上什么用場(chǎng),但我覺(jué)得應(yīng)該多學(xué)點(diǎn),有幾個(gè)技能在以后找工作也可以給自己我?guī)讉€(gè)選擇。我現(xiàn)在上班近兩個(gè)月了,在這短短一個(gè)多朋中,曾有幾次想過(guò)干完一個(gè)月不干了。
也許我是剛開始工作,有時(shí)受不了經(jīng)理給的“氣”,自己心里很不舒服,就想辭職再重新?lián)Q個(gè)工作得了。但靜下心來(lái)仔細(xì)想想,再換個(gè)工作也是的,在別人手底下工作不都是這樣么?剛開始。
就應(yīng)該踏踏實(shí)實(shí)的干好自己的工作,畢竟又沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在有機(jī)會(huì)了就要從各方面鍛煉自己。不然,想念以后干什么都會(huì)干不好的。我現(xiàn)在的工作,相比其他人來(lái)說(shuō)待遇挺不錯(cuò)的了,也不是和其他人比,工作也不是很難,很容易進(jìn)入工作,關(guān)鍵是學(xué)習(xí)對(duì)人怎么說(shuō)話、態(tài)度及其處事。
由于經(jīng)驗(yàn)少,我現(xiàn)在這方面還有欠缺?,F(xiàn)在才明白,在校做一名學(xué)生,是多么的好啊!早晚要工作,早晚要步入社會(huì),早晚要面對(duì)這些避免不了的事。所以,現(xiàn)在我很珍惜學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),多學(xué)一點(diǎn)總比沒(méi)有學(xué)的好,花同樣的時(shí)間,還不如多學(xué),對(duì)以后擇業(yè)會(huì)有很大的幫助。
再說(shuō)回來(lái),在工作中,互相諒解使我很感激他們。有時(shí)同事有事要晚來(lái)一點(diǎn),就要我一個(gè)人在辦公室辦公,偶爾我也會(huì)的,大家相處的很好,沒(méi)有什么隔合。有幾次要回學(xué)校辦點(diǎn)事,去向經(jīng)理請(qǐng)幾小時(shí)的假,經(jīng)理也都很體諒,直接就給批假了。
這個(gè)時(shí)候心里很開心;遇到一個(gè)如此好說(shuō)話的經(jīng)理。所以,感覺(jué)現(xiàn)在的工作還是挺不錯(cuò)的,最重要的事就是周圍的同事都很不錯(cuò)的。心里上沒(méi)有什么額外的,不必要的壓力,可以好好工作,學(xué)習(xí)。
先就業(yè),后擇業(yè)。我現(xiàn)在要好好鍛煉自己。再好好學(xué)習(xí),之后相信自己通過(guò)努力一定會(huì)找個(gè)好工作來(lái)回報(bào)父母及其所有的老師的。
別的沒(méi)有什么奢求的,現(xiàn)在當(dāng)然是把磨練自己放在第一位,更何況現(xiàn)在的待遇還不錯(cuò)。在這一個(gè)多月中,我學(xué)到了一些在學(xué)校學(xué)不到的東西,即使都明白的事,可是剛開始有時(shí)還做不好?,F(xiàn)在做事,不僅要持有需心求教的態(tài)度,還要懂得取長(zhǎng)補(bǔ)短,最重要的一點(diǎn)就是“忍”了也就是堅(jiān)持不懈。現(xiàn)在,我工作的時(shí)間雖然不久,可是我發(fā)現(xiàn)自己真的變了點(diǎn),會(huì)比以前為人處事了。
人生難免會(huì)遇到挫折,沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)失敗的人生不是完整的人生。在秘書這個(gè)職位上,技術(shù)性的勞動(dòng)并不多,大多是些瑣碎重復(fù)的工作,因而秘書在工作中所會(huì)遇到的挫折主要可能發(fā)生在:[1]與上司溝通不好;[2]上司給的某份工作感覺(jué)吃力,難以勝任;[3]對(duì)瑣碎重復(fù)的工作感到怨煩;[4]與上司發(fā)生爭(zhēng)執(zhí);[5]情感方面。
針對(duì)文員這個(gè)職位的特點(diǎn),具體到挫折時(shí),不妨從調(diào)整心態(tài)來(lái)舒解壓力,面對(duì)挫折。古曰“天降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,增益其所不能?!庇龅酱煺蹠r(shí)應(yīng)進(jìn)行冷靜分析,從客觀、主觀、目標(biāo)、環(huán)境、條件等方面,找出受挫的原因,采取有效的補(bǔ)救措施。
樹立一個(gè)辯證的挫折觀,經(jīng)常保持自信和樂(lè)觀的態(tài)度,要認(rèn)識(shí)到正是挫折和教訓(xùn)才使我們變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會(huì)自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂(lè)觀,發(fā)奮圖強(qiáng)。
善于化壓力為動(dòng)力,改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài),以求身心的輕松,重新爭(zhēng)取成功,從而讓目光面向未來(lái)。復(fù)印、傳真、公文處理等文秘工作我都基本熟練。文秘管理要制發(fā)文件,處理文件和管理文件。
在各種文件中,大部分具有不同程度的保密性,而且各級(jí)秘書人員經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo),看一些重要文件,參加一些重要會(huì)議,所以,秘書人員在公公共場(chǎng)合活動(dòng)時(shí)要注意內(nèi)外有別,把握分寸,對(duì)什么應(yīng)該說(shuō)什么不應(yīng)該說(shuō)要心中有數(shù)。準(zhǔn)確,是對(duì)工作質(zhì)量的要求。文秘管理的準(zhǔn)確性是指正確體現(xiàn)政策,正確表達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖,正確地辦文辦事,言行有分寸,文字能達(dá)意。
它在一定程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的準(zhǔn)備性。文秘管理的準(zhǔn)確性,涉及的方面很多,簡(jiǎn)要地說(shuō),就是:辦文要準(zhǔn),辦事要穩(wěn),情況要實(shí),主意要慎。而要做到這些,必須態(tài)度認(rèn)真,作風(fēng)過(guò)細(xì),不能疏忽大意,不能馬虎潦草。比如說(shuō)辦理公文,就要保證文件的質(zhì)量,用詞要準(zhǔn)確,材料要真實(shí),抄寫要認(rèn)真,校對(duì)要仔細(xì),力求每一個(gè)環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯(cuò)。否則就會(huì)貽誤工作,甚至釀成難以彌補(bǔ)的損失。
我在實(shí)習(xí)的過(guò)程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。也許是實(shí)習(xí)日子短和我并非文秘專業(yè)的關(guān)系,對(duì)文秘有些工作的認(rèn)識(shí)僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領(lǐng)會(huì)其精髓。
但時(shí)通過(guò)實(shí)習(xí),加深了我對(duì)文秘基本知識(shí)的理解,豐富了我的實(shí)際管理知識(shí),使我對(duì)日常文秘管理工作有了一定的感性和理性認(rèn)識(shí)。認(rèn)識(shí)到要做好日常企業(yè)文秘管理工作,既要注重管理理論知識(shí)的學(xué)習(xí),更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結(jié)合。
通過(guò)在職的一個(gè)多月里,我深感自己的不足,我會(huì)在以后的工作學(xué)習(xí)中更加努力,取長(zhǎng)補(bǔ)短,需心求教。相信自己會(huì)在以后的工作中更加得心應(yīng)手,表現(xiàn)更加出色!不管是在什么地方任職,都會(huì)努力!
辦公室見習(xí)心得篇九
時(shí)間飛逝,轉(zhuǎn)眼已經(jīng)在機(jī)關(guān)實(shí)習(xí)兩個(gè)星期了。
在實(shí)習(xí)期間我更加深悟到實(shí)習(xí)是一個(gè)讓人能夠得到歷練的過(guò)程。實(shí)習(xí)可以讓我們有機(jī)會(huì)嘗試不同的工作任務(wù),投入到與學(xué)校截然不同的工作環(huán)境中。讓我們學(xué)做人學(xué)做事。我會(huì)很珍惜這次來(lái)機(jī)關(guān)實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)。
我的實(shí)習(xí)從7月7號(hào)那天開始,習(xí)慣性的早10分鐘到達(dá)目的地。第一天實(shí)習(xí)還真有那么點(diǎn)小緊張,不過(guò)還是和平時(shí)一樣。吳興區(qū)工業(yè)園區(qū)環(huán)境整治辦公室,企業(yè)服務(wù)中心簡(jiǎn)稱公辦,有自己的辦公桌,感覺(jué)挺好。我告戒自己一定要跟長(zhǎng)輩們好好學(xué)做事,好好學(xué)做人。說(shuō)到穿著我第一天穿的很隨和,不像實(shí)習(xí)生小潘那樣,白襯衫加西褲,給人感覺(jué)好正式,好白領(lǐng)哦。
實(shí)習(xí)第一天有機(jī)會(huì)跟前輩們下企業(yè)做調(diào)查,關(guān)于驗(yàn)收企業(yè)環(huán)境排污減能方面的。雖然那天具體情況不太明白,但是領(lǐng)略了長(zhǎng)輩們是如何辦事,如何與人交際的能力。
小陸姐是我們?nèi)齻€(gè)實(shí)習(xí)生的上司了,由她給我們布置任務(wù),協(xié)助他們完成工作。在接下來(lái)的2天里我們的大任務(wù)是補(bǔ)全一個(gè)有150家企業(yè)的傳真號(hào)碼資料,完整一個(gè)電子電子表格。我們?cè)谀莾商炖镌俳釉賲?,分工打了將?70多個(gè)號(hào)碼,詢問(wèn)他們公司的傳真號(hào)碼,一開始還挺心有余悸的,有些企業(yè)沒(méi)有宅電記錄,所以只得call給老總的手機(jī)。最終任務(wù)在我們的共同努力下圓滿完成。經(jīng)歷過(guò)了才明白克服前面的攔路虎并不難,就如小陸姐教我們的學(xué)著學(xué)著就會(huì)做了。
接下來(lái)的日子,做的事情很瑣碎,整理企業(yè)檔案,發(fā)傳真,打印資料,做電子表格……,那天去復(fù)印的文件是雙面的我印成了兩張單面,挺慚愧的,后來(lái)請(qǐng)教了就知道了,其實(shí)不難。很欣慰的是我們學(xué)會(huì)了使用傳真機(jī)和復(fù)印機(jī)了,呵呵。還有挺有感觸的是回學(xué)校得把辦公軟件學(xué)好,excel和word必須學(xué)好,做一份文件的電子表格是最基礎(chǔ)的。
雖然這兩個(gè)星期長(zhǎng)輩們并沒(méi)有托付我們?nèi)ネ瓿纱笕蝿?wù),而是讓我們從小事做起。其實(shí)我倒認(rèn)為很多事情雖看似簡(jiǎn)單,做好也不容易,再小的事也能鍛煉人,通過(guò)很小的事情來(lái)了解如何與人相處,其實(shí)是很有價(jià)值的經(jīng)驗(yàn)。
對(duì)于我們實(shí)習(xí)生并不需要表現(xiàn)出過(guò)人的能力,做出多大的成績(jī),而是能夠認(rèn)認(rèn)真真的從小事開始做起,一步一個(gè)腳印的。
這些天的實(shí)習(xí)就已經(jīng)讓我受益非淺了,學(xué)到了很多,懂得了很多做人做事的道理。明白人世間不可能總是一帆風(fēng)順的,要勇敢面對(duì)人生中的每個(gè)驛站,不要懼怕自己完不成任務(wù),要對(duì)自己充滿信心。
我知道以后的工作是一項(xiàng)熱情而艱巨的事業(yè),一定得具備持之以恒的品質(zhì)和吃苦耐勞的精神。社會(huì)是復(fù)雜的人際關(guān)系是多變的。所以在邁入社會(huì)之前必須提前掌握一些與人交往的技能。我們得學(xué)習(xí)長(zhǎng)輩是如何辦事的,怎樣與上級(jí)和客人談話,怎樣處理一些關(guān)系,怎樣發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神。辦公室的大哥大姐辦事很干練令我們很羨慕,我們應(yīng)該明白這不是與生俱來(lái)的,是靠鍛煉出來(lái)的。
辦公室見習(xí)心得篇十
收費(fèi)站辦公室是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐。也是單位的一面旗幟,是形象的集中體現(xiàn)。因此,我們作為辦公室的一員,各項(xiàng)工作都要走在前頭,做到“任人難任之勞,承人難承之重,挑人難挑之擔(dān)”。在平時(shí)的工作中,要緊跟時(shí)代步伐,不斷充實(shí)自我,多思考,多歸納,多總結(jié),做到基本知識(shí)篤學(xué),業(yè)務(wù)知識(shí)深學(xué),修身知識(shí)勤學(xué),急需知識(shí)先學(xué)。只有不斷的學(xué)習(xí),才能適應(yīng)新形勢(shì)的需求,做到“沒(méi)有最好,只求更好”。
一是謀劃要超前,力求考慮問(wèn)題快半拍,早半拍,搶半拍。在工作中盡可能“貼近”領(lǐng)導(dǎo),想領(lǐng)導(dǎo)之所想,參領(lǐng)導(dǎo)之所需,謀領(lǐng)導(dǎo)之所求。圍繞領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的重點(diǎn)問(wèn)題,強(qiáng)化“參謀”意識(shí),做到領(lǐng)導(dǎo)未謀有所思;圍繞一線員工關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題,強(qiáng)化“耳目”意識(shí),做到領(lǐng)導(dǎo)未聞?dòng)兴粐@工作中的難點(diǎn)疑點(diǎn)問(wèn)題,強(qiáng)化“助手”意識(shí),做到領(lǐng)導(dǎo)未示有所行。
二是協(xié)調(diào)要周密,力求工作贏得領(lǐng)導(dǎo)滿意,職工滿意,社會(huì)滿意。不論是對(duì)待工作,還是處理任何事情,都要保持正確良好的心態(tài)。既要迅速準(zhǔn)確地向領(lǐng)導(dǎo)傳送上級(jí)的有關(guān)文件,又要有選擇地向領(lǐng)導(dǎo)呈報(bào)下級(jí)的有關(guān)請(qǐng)示、報(bào)告,還要熱情接待來(lái)客來(lái)訪。充分發(fā)揮協(xié)調(diào)作用,把握好協(xié)調(diào)工作的原則性、系統(tǒng)性、藝術(shù)性,理順上下關(guān)系,化解各方矛盾,處理各處問(wèn)題,保證領(lǐng)導(dǎo)決策順利落實(shí)的前提下力求做到上下左右都滿意。
三是督辦要?jiǎng)?wù)實(shí),力求領(lǐng)導(dǎo)決策落實(shí)得快、準(zhǔn)、實(shí)。在處理和督辦事務(wù)時(shí),要準(zhǔn)確把握好“度”,并時(shí)時(shí)換位思考和分析問(wèn)題,有針對(duì)性地采取得力措施,確保督辦事項(xiàng)得到快速、準(zhǔn)確、全面地落實(shí)。
四是宣傳報(bào)道要力求有深度、力度、強(qiáng)度。增強(qiáng)敬業(yè)精神和責(zé)任感,把時(shí)間和精力集中到工作的創(chuàng)新和發(fā)展上,把握精髓、明確重點(diǎn),努力做到宣傳報(bào)道有深度、力度、強(qiáng)度,為推進(jìn)交通事業(yè)又好又快的發(fā)展添磚加瓦。
同時(shí),還要以“三種精神”作為鞭策和激勵(lì)自己奮發(fā)向上的精神動(dòng)力:一是具有樂(lè)于吃苦、默默奉獻(xiàn)的“老黃?!本?;二是具備不計(jì)名利,扎實(shí)工作,一步一個(gè)腳印的“馬前卒”精神;三是具備不計(jì)得失,忠于職守,認(rèn)真負(fù)責(zé)的“螺絲釘”精神。
辦公室見習(xí)心得篇十一
關(guān)于開創(chuàng)政府辦公室工作新局面的思考**區(qū)政府辦公室作為區(qū)政府決策服務(wù)的參謀助手,是承上啟下、平衡左右、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)各方的樞紐部門,是全區(qū)執(zhí)政體系的重要組成部分。因此,政府辦必須著力提升五種能力,為全區(qū)“兩個(gè)率先”大業(yè)提供高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
一、著力提升謀劃大局的能力政府辦工作千頭萬(wàn)緒,事事都牽涉大局、關(guān)系全局。因此,作為辦公室“一把手”就要時(shí)刻關(guān)注大局,認(rèn)真研究大局,準(zhǔn)確把握大局,把注意力集中在那些牽動(dòng)全局、涉及長(zhǎng)遠(yuǎn)利益的大事上,放在情況復(fù)雜、矛盾突出的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題上,善于從領(lǐng)導(dǎo)思維的角度和政治大局的高度去增強(qiáng)工作預(yù)見性,超前謀劃,及早提出建議,供領(lǐng)導(dǎo)決策參考。
二、著力提升服務(wù)全區(qū)的能力要始終把提高服務(wù)質(zhì)量作為改進(jìn)辦公室工作的重要舉措,確保各項(xiàng)工作的及時(shí)、優(yōu)質(zhì)、高效、到位。精心服務(wù)好領(lǐng)導(dǎo),當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,為領(lǐng)導(dǎo)決策抓好落實(shí)。重點(diǎn)服務(wù)好部門,明確工作職能,凡屬職責(zé)范圍內(nèi)的工作,積極主動(dòng)、優(yōu)質(zhì)高效地予以辦理;工作有交叉的,與有關(guān)部門協(xié)商,主動(dòng)牽頭,搞好協(xié)調(diào)。全力服務(wù)好群眾,堅(jiān)持深入基層一線調(diào)查研究,反映基層干部群眾的呼聲和建議。
三、著力提升開拓創(chuàng)新的能力在思想觀念上創(chuàng)新,用新的觀念去搞好服務(wù)。在工作方式上創(chuàng)新,實(shí)現(xiàn)“三個(gè)轉(zhuǎn)變”,即向超前服務(wù)、主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變,向提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、精品服務(wù)轉(zhuǎn)變,向敢于競(jìng)爭(zhēng)、敢于挑戰(zhàn)轉(zhuǎn)變。在工作機(jī)制上創(chuàng)新,形成良性競(jìng)爭(zhēng)的工作氛圍。在工作手段上創(chuàng)新,加快推進(jìn)辦公現(xiàn)代化。
四、著力提升組織協(xié)調(diào)的能力對(duì)區(qū)委、區(qū)政府中心工作,要全力以赴重點(diǎn)協(xié)調(diào);對(duì)基層反映的問(wèn)題,要認(rèn)真對(duì)待,及時(shí)協(xié)調(diào);對(duì)重大突發(fā)性問(wèn)題,要主動(dòng)掌握情況,果斷協(xié)調(diào)處理;對(duì)內(nèi)部各科室的工作,要講求實(shí)效,科學(xué)協(xié)調(diào)。具體來(lái)講,就是辦理文電力求精簡(jiǎn)、規(guī)范、優(yōu)質(zhì);會(huì)議活動(dòng)安排要確保周密、安全、高效;接待服務(wù)要注重人性化、人情化、人文化。
五、著力提升勤政廉政的能力加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高駕馭能力。把學(xué)習(xí)當(dāng)作一種政治責(zé)任、精神追求和立身之本,做到自覺(jué)學(xué)習(xí)、學(xué)以致用。弘揚(yáng)敬業(yè),形成干事氛圍。要增強(qiáng)在辦公室工作的光榮感和責(zé)任感,耐得住清苦,經(jīng)得起考驗(yàn),維護(hù)好政府機(jī)關(guān)的形象。完善制度,嚴(yán)格執(zhí)行廉潔自律規(guī)定,事事處處嚴(yán)格要求自己。
辦公室見習(xí)心得篇十二
這個(gè)學(xué)期已經(jīng)過(guò)了大半,校學(xué)生會(huì)辦公室這個(gè)部門也將在校團(tuán)委的領(lǐng)導(dǎo)下走過(guò)20xx這一年。辦公室在這一年里不斷成長(zhǎng),不斷進(jìn)步。在此,回顧我們這一年的工作,一路走來(lái),我們有喜有悲,有成就也有不足,不過(guò)總體看來(lái)我們很認(rèn)真、很努力,每一位辦公室成員都為學(xué)生會(huì)付出了自己應(yīng)盡的力量。下面簡(jiǎn)單總結(jié)一下學(xué)生會(huì)辦公室本年度的工作:
一、活動(dòng)開展:
時(shí)光如白駒過(guò)隙般,又經(jīng)過(guò)一年的風(fēng)雨,西北民族大學(xué)榆中校區(qū)學(xué)生會(huì)辦公室有所進(jìn)步,也更加成熟。我們謹(jǐn)遵?精誠(chéng)團(tuán)結(jié),埋頭事干?的會(huì)訓(xùn),一步一個(gè)腳印,基本完成了校團(tuán)委及主席團(tuán)安排的任務(wù),為學(xué)生會(huì)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)盡了自己的一份綿薄之力。
1、特色活動(dòng)
在上半年里,辦公室的首要任務(wù)是舉辦部門特色活動(dòng)——“西北民族大學(xué)第二屆我最喜愛的師哥師姐評(píng)選”活動(dòng)。作為辦公室唯一的特色活動(dòng),我們辦公室成員行動(dòng)積極。無(wú)論天氣環(huán)境如何,辦公室成員總能風(fēng)雨無(wú)阻地堅(jiān)守在投票點(diǎn)。在與各學(xué)院聯(lián)系中辦公室成員也能保持良好的工作態(tài)度和工作效率,而且在與院學(xué)生會(huì)工作交流的過(guò)程中,辦公室成員也得到了鍛煉,也越來(lái)越成熟。此后的結(jié)果公布和獎(jiǎng)品采購(gòu)的環(huán)節(jié)也充分鍛煉了辦公室成員的對(duì)外交流能力,增加了與社會(huì)環(huán)境接觸的經(jīng)驗(yàn)。在此次活動(dòng)中,辦公室從前期的宣傳海報(bào)制作到第一輪紙質(zhì)投票、第二輪網(wǎng)上及手機(jī)短信投票,全體成員通力合作使得活動(dòng)取得圓滿成功。
經(jīng)過(guò)這一活動(dòng),辦公室成員充分體驗(yàn)到了活動(dòng)的早期策劃,到組織安排分工,前期準(zhǔn)備,活動(dòng)進(jìn)行,后期處理的一系列完整的活動(dòng)經(jīng)歷,相信這次活動(dòng)給成員們帶來(lái)的寶貴經(jīng)驗(yàn)將會(huì)成為學(xué)生會(huì)辦公室給予他們的寶貴財(cái)富之一。
除此之外,辦公室協(xié)助學(xué)生會(huì)其他部門成功舉辦了“十佳歌手”、“美食文化節(jié)”等大型活動(dòng)。上學(xué)期最后的一個(gè)活動(dòng)?20xx屆畢業(yè)生晚會(huì)?是學(xué)生會(huì)活動(dòng)的最高潮。為了使在西北民族大學(xué)學(xué)習(xí)了四年五年的學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐有一個(gè)圓滿的離別,學(xué)生會(huì)及學(xué)校各組織可謂是傾盡全力。在校領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,學(xué)生會(huì)上至各位主席團(tuán)成員,下至各部門委員,一直全力工作在第一線。創(chuàng)意的提出,節(jié)目的排練、篩選,物品的籌措,對(duì)外聯(lián)系,協(xié)調(diào)各方面關(guān)系,場(chǎng)地布置等等。永遠(yuǎn)忘記不了最欣慰的時(shí)候,就是在晚會(huì)勝利結(jié)束的那一剎那,雖然已經(jīng)是天色昏暗,但是還是能清晰地看到學(xué)生會(huì)全體成員的輕松神情。最后合影時(shí)候的那聲吶喊,代表著學(xué)生會(huì)在此次活動(dòng)中的成功,也代表著本學(xué)期的工作中畫上了一個(gè)完美的句號(hào)。
能處理技能大賽”,外聯(lián)部的“內(nèi)部禮儀選拔大賽”,體育部的“內(nèi)部趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)”等等 ??梢哉f(shuō)學(xué)生會(huì)所有涉及的的活動(dòng)都會(huì)出現(xiàn)辦公室人的身影。
此外,辦公室還協(xié)助團(tuán)委老師完成了各學(xué)院12級(jí)新生團(tuán)課培訓(xùn)的相關(guān)事宜和團(tuán)學(xué)兩代會(huì)前期準(zhǔn)備和后期善后工作。同時(shí),辦公室還積極配合本部音樂(lè)學(xué)院在公教樓每?jī)芍芤淮蔚闹苣┮魳?lè)會(huì)活動(dòng),努力為榆中校區(qū)營(yíng)造一個(gè)良好的校園音樂(lè)氛圍。
經(jīng)過(guò)這一年度我部特色活動(dòng)的主辦以及對(duì)其他活動(dòng)的協(xié)辦,我部同學(xué)們的工作水平和綜合素質(zhì)都得到進(jìn)一步的提高,為我校校學(xué)生會(huì)今后的工作能夠更加高效、有序地開展提供了有力保證。
2、迎新工作
迎新工作作為學(xué)生會(huì)本學(xué)期的第一項(xiàng)重要工作,也是學(xué)生會(huì)工作的重中之重。本次活動(dòng)涉及我校給新生的第一印象,所以任務(wù)艱巨,十分考驗(yàn)學(xué)生會(huì)成員的各方面綜合素質(zhì)。辦公室在本年度迎新工作中結(jié)合以往迎新工作的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),為全校的迎新活動(dòng)盡我們的微薄之力。
緒激動(dòng),或者擔(dān)心自己子女的大學(xué)生活而焦慮不安,這時(shí)候就我們展現(xiàn)出積極耐心,即使知道自己受了委屈,也盡職盡責(zé)安撫各位家長(zhǎng)與新生,用我們所能做的一切來(lái)?yè)Q取他們對(duì)于西北民族大學(xué)的歸屬感和信任,這樣既能使他們未來(lái)四年大學(xué)生活有個(gè)良好的開始,又能使校學(xué)生會(huì)的良好印象深入人心使我們以后的工作更好的開展。
3、納新工作
納新工作是學(xué)生會(huì)吸納新鮮血液,培養(yǎng)接班人的重要工作。 今年的納新工作開展始初并不順利,各部門納新人數(shù)不盡人意。但是在之后的工作中有所改善。
初期的報(bào)名工作結(jié)束后,各部門的面試工作照常進(jìn)行,三輪測(cè)試?yán)碚撋蠎?yīng)該十分嚴(yán)謹(jǐn),能篩選合適的人才,但是事實(shí)上在第一輪面試中結(jié)果就已經(jīng)可以看到。各部門第一輪篩選的人名單在之后的兩輪測(cè)試中并無(wú)很大變化,這一方面說(shuō)明了老委員們看人眼光有所提高,十分準(zhǔn)確,同時(shí)也說(shuō)明了報(bào)名的新生們的意志堅(jiān)定,能夠經(jīng)受住考驗(yàn)。
辦公室見習(xí)心得篇十三
在這個(gè)春末夏初桃紅柳綠的季節(jié),我有幸參加了文秘人員培訓(xùn)班。此次培訓(xùn)可以說(shuō)是近年來(lái)我們辦公系統(tǒng)規(guī)模最大、內(nèi)容最豐富、參培人數(shù)最多的一次,引用主任對(duì)培訓(xùn)班的評(píng)價(jià)就是:重視程度高、培訓(xùn)層次高、講義質(zhì)量高.自然,整個(gè)培訓(xùn)更讓我受益匪淺,從思想認(rèn)識(shí)到業(yè)務(wù)能力都得到了升華和提高,具體收獲可以概括為以下四個(gè)哲學(xué)觀點(diǎn)。
科長(zhǎng)在課上說(shuō)的要為工作而寫作,絕不能為寫作而寫作這句話,讓我感觸頗多,簡(jiǎn)單一句話,體現(xiàn)了我黨堅(jiān)持一切從實(shí)際出發(fā)的思想路線,更指明了文秘人員寫作的目的。如醍醐灌頂,打破了我從事文秘工作的許多束縛。平心而論,我們寫的各種發(fā)言也好、總結(jié)也罷,無(wú)不是為了促進(jìn)工作更好地落實(shí)。因此,可以說(shuō)文無(wú)定法,寫材料不必刻意追求文采,反而要注重是否能夠充分說(shuō)明問(wèn)題,也徹底改變了我總是在標(biāo)題對(duì)仗不對(duì)仗、修辭優(yōu)美不優(yōu)美上下功夫而忽略文章本身價(jià)值的思想。作為文秘人員,做到一切從實(shí)際出發(fā),我想我們還任重道遠(yuǎn),需要我們堅(jiān)持多下現(xiàn)場(chǎng)、多開展調(diào)研,用科學(xué)的世界觀分析問(wèn)題,用正確的方法論解決問(wèn)題。
文秘工作看似辦公室一坐,實(shí)則是個(gè)苦差事,通宵加班寫材料的情況時(shí)有發(fā)生,然而,培訓(xùn)過(guò)程中不止一名老師提到了,文秘也是成長(zhǎng)最快的一類人。作為文秘,我們離領(lǐng)導(dǎo)最近,領(lǐng)導(dǎo)對(duì)撰寫稿件的每一次修改都是對(duì)我們的指導(dǎo),幫助我們糾正了錯(cuò)誤,提升了能力。作為文秘,我們與全段核心工作接觸最多,自然而然提升了我們看問(wèn)題的高度和想問(wèn)題的深度,時(shí)間長(zhǎng)了個(gè)人思想認(rèn)識(shí)和能力素質(zhì)都得到整體提升。因此,要用發(fā)展的眼光看待問(wèn)題,眼前的吃苦受累,實(shí)則是在打基礎(chǔ)、利長(zhǎng)遠(yuǎn),做一名耐得住寂寞,經(jīng)得起誘惑辦公室人員,也是在為鐵路的深化改革做貢獻(xiàn)。
此次培訓(xùn)還使我在公文處理、對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的認(rèn)識(shí)等方面都有較大的提高,與兄弟單位的兄弟姐妹們建立了深厚的友誼,期待與大家下一次的培訓(xùn),更期待與大家的再次相聚。
今年5月,我有幸參加了局辦(黨辦)舉辦的全局辦公系統(tǒng)文秘人員培訓(xùn)班,通過(guò)為期一周的培訓(xùn)班學(xué)習(xí),感覺(jué)自己受益匪淺,感觸頗深?;氐絾挝缓?,我結(jié)合此次的學(xué)習(xí)收獲,反思自己的崗位實(shí)際,現(xiàn)將幾點(diǎn)心得匯報(bào)如下:
一是要學(xué)會(huì)掌握方法。我是xx年xx月份到xx工作,剛開始對(duì)工作一頭霧水,每天都是機(jī)械式的疲于應(yīng)付,并沒(méi)有自己的工作思路。提到撰寫文件、領(lǐng)導(dǎo)講話、信息和報(bào)道時(shí),總是存在發(fā)怵的心理,感覺(jué)腦袋里空空如也,不知道寫什么、怎么寫。通過(guò)幾位老師的講解,我對(duì)撰寫文章有了總體的認(rèn)識(shí),克服了自己心理上的怵、怕情緒,并學(xué)會(huì)了一些方法,對(duì)如何撰寫好的文章有了初步的認(rèn)識(shí),受到了很大的啟發(fā)和幫助。
二是要學(xué)會(huì)角色互換。這次培訓(xùn),我的突出感受就是寫作內(nèi)容、表述方式要接地氣,通俗一點(diǎn)就是見什么人,說(shuō)什么話.特別是黨辦工作人員,需要充當(dāng)和面對(duì)的角色很多,更需要及時(shí)搞好換位。比如:會(huì)議講話稿的擬寫,我們不能自說(shuō)自話的站在自己的角度去看待問(wèn)題,而是首先要轉(zhuǎn)換到車站領(lǐng)導(dǎo)的角色上,思考給大家講什么,然后還得轉(zhuǎn)換到聽會(huì)人角色上,思考他們想聽什么,通過(guò)什么方式表達(dá)最容易接受等等,只有角色轉(zhuǎn)變好了,語(yǔ)言表達(dá)得恰到好處,會(huì)議才能有好的效果。其他工作也是如此,都要及時(shí)換位思考,做到知己知彼,有針對(duì)性地解決問(wèn)題。
辦公室見習(xí)心得篇十四
辦公室,作為每個(gè)白領(lǐng)工作者孜孜不倦的工作場(chǎng)所,不僅承載著我們的努力和拼搏,更是我們交流、學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的地方。在辦公室中度過(guò)的時(shí)光,我深感其重要性與獨(dú)特之處。以下是我關(guān)于辦公室的心得體會(huì)。
在辦公室中,我學(xué)會(huì)了與人相處。作為一個(gè)獨(dú)立個(gè)體,我們難免要和其他同事一同合作,共同完成一系列任務(wù)。在這個(gè)過(guò)程中,我體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性。與人相處中,彼此之間的理解、信任和尊重是至關(guān)重要的。只有相互之間溝通暢通,才能更好地完成工作,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢(shì)。而在辦公室中,我學(xué)會(huì)了如何培養(yǎng)這些素質(zhì),與同事建立良好的關(guān)系。通過(guò)互相幫助和傾聽,我們能夠更好地相互了解和協(xié)作,使整個(gè)團(tuán)隊(duì)達(dá)到更好的效果。
除了與人相處,辦公室還是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)的地方。每一次工作任務(wù)都是對(duì)自己知識(shí)和技能的一次檢驗(yàn),每一個(gè)問(wèn)題都是對(duì)自己智慧和能力的挑戰(zhàn)。在辦公室中,我學(xué)會(huì)了不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。無(wú)論是通過(guò)參加內(nèi)部培訓(xùn)還是參與項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),每一次學(xué)習(xí)都給我?guī)?lái)了新知識(shí)和精神上的滿足。在辦公室中,我體會(huì)到了學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的快樂(lè)與重要性。只有不斷學(xué)習(xí),才能保持競(jìng)爭(zhēng)力和適應(yīng)不斷變化的工作環(huán)境。
同時(shí),在辦公室中,我還學(xué)會(huì)了時(shí)間管理和任務(wù)分配。辦公室是一個(gè)高效運(yùn)轉(zhuǎn)的地方,時(shí)間對(duì)于我們來(lái)說(shuō)非常寶貴。在辦公室中,我學(xué)會(huì)了如何合理安排時(shí)間和任務(wù),高效完成工作。通過(guò)合理安排時(shí)間,我能夠有效地分配工作和提高工作效率。同時(shí),學(xué)會(huì)任務(wù)分配也是在辦公室中必備的技能。只有合理將任務(wù)分配給不同的人,利用每個(gè)人的優(yōu)勢(shì)和專長(zhǎng),團(tuán)隊(duì)才能更好地發(fā)展和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
辦公室還是一個(gè)創(chuàng)意激發(fā)的地方。在辦公室中,每天面對(duì)的是不同的工作和問(wèn)題,需要不斷地尋找新的解決方案。這就需要我們具備一定的創(chuàng)造力和思維能力。在辦公室中,我學(xué)會(huì)了如何激發(fā)自己的創(chuàng)造力,并應(yīng)用于工作中。通過(guò)積極思考和不斷嘗試,我發(fā)現(xiàn)自己能夠提出更多創(chuàng)新和有效的解決方案。同時(shí),辦公室中的團(tuán)隊(duì)也是創(chuàng)意的集聚地。通過(guò)與同事們的討論和交流,我們能夠互相啟發(fā),激發(fā)出更多的創(chuàng)造力和智慧。
最后,在辦公室中,我還學(xué)會(huì)了堅(jiān)持和奮斗。辦公室是一個(gè)需要持續(xù)付出和努力的地方。在工作中,我們會(huì)遇到各種困難和挑戰(zhàn),但是只有堅(jiān)持不懈,才能克服難關(guān),取得成功。在辦公室中,我學(xué)會(huì)了如何面對(duì)困難和挫折,如何咬緊牙關(guān),堅(jiān)持到底。這種奮斗精神不僅使我在工作中獲得了成功,也同樣適用于生活中的方方面面。
辦公室中的日子雖然有時(shí)會(huì)讓人感到疲憊和壓力,但是其中的收獲和成長(zhǎng)卻是無(wú)可替代的。通過(guò)與人相處、學(xué)習(xí)成長(zhǎng)、時(shí)間管理、創(chuàng)意激發(fā)和堅(jiān)持奮斗,辦公室成為了我人生中最寶貴的經(jīng)歷之一。每一天,我都能在這個(gè)地方感受到工作的快樂(lè)和成就感,也能體驗(yàn)到自己在不斷進(jìn)步和成長(zhǎng)。辦公室,是我心中永恒的舞臺(tái),以及書寫人生的地方。
辦公室見習(xí)心得篇十五
通過(guò)學(xué)習(xí),我對(duì)辦公室工作有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)。
辦公室工作臨時(shí)性、突擊性強(qiáng),服務(wù)就意味著奉獻(xiàn),沒(méi)有奉獻(xiàn)精神就搞不好服務(wù);沒(méi)有奉獻(xiàn)精神,服務(wù)就沒(méi)有積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。要做好辦公室工作,沒(méi)有吃苦耐勞的作風(fēng),沒(méi)有無(wú)私奉獻(xiàn)的精神,是難以勝任的。辦公室人員要正確認(rèn)識(shí)自己的工作和價(jià)值,正確處理苦與樂(lè)、得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系,不搞攀比,不圖名利、愛崗敬業(yè),無(wú)私奉獻(xiàn)。
辦公室工作千頭萬(wàn)緒,瑣碎繁雜,除了接待、辦文、辦會(huì)、溝通、協(xié)調(diào)等等,要做好服務(wù)工作,必須做到勤奮細(xì)致,吃苦耐勞。要腿勤、手勤、嘴勤、眼勤,尤其要做到腦勤,別人沒(méi)有想到的問(wèn)題我們要想到,別人沒(méi)有考慮到的地方我們要考慮到,只有這樣,才能完成辦公室繁重的工作任務(wù)。不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在自己手里延誤,不讓需要辦理的事情在自己手中積壓,不讓各種差錯(cuò)在自己身上發(fā)生,不讓一線員工在這里受到冷落。
這次培訓(xùn)除了部分業(yè)務(wù)技能得到提升外,自己最大的收獲還是來(lái)自心理層面。
第一是心態(tài)發(fā)生變化。通過(guò)培訓(xùn)我對(duì)自己的工作崗位有了更深層次的認(rèn)識(shí),有了全新的定位。原來(lái)總感覺(jué)辦公室工作很瑣碎、很繁雜,有時(shí)候會(huì)覺(jué)得很累、很苦。但現(xiàn)在我明白,雖然辦公室工作涉及項(xiàng)目多,內(nèi)容復(fù)雜,但非常有助于個(gè)人能力的.提升。以后我會(huì)把每一項(xiàng)工作都當(dāng)成是對(duì)自己的一次鍛煉、一次提高,我不僅會(huì)從中收獲成功的快感,還能在不知不覺(jué)中提升個(gè)人能力。應(yīng)該說(shuō)通過(guò)培訓(xùn),自己變得比以前更加熱愛自己的崗位。
第二是明確努力方向。在下一步工作中,自己將著重加強(qiáng)對(duì)十種意識(shí)的培養(yǎng)。即授課老師給我們提到的十種意識(shí):學(xué)習(xí)意識(shí),服務(wù)意識(shí),參謀意識(shí),換位意識(shí),合作意識(shí),高效意識(shí),全局意識(shí),協(xié)調(diào)意識(shí),應(yīng)變意識(shí),主動(dòng)和超前意識(shí)。正所謂意識(shí)決定形態(tài),通過(guò)各種意識(shí)的養(yǎng)成,對(duì)自己塑形,讓自己成形。
第三是關(guān)注個(gè)人品質(zhì)建設(shè)。即王主任在授課中提到的:處世豁達(dá),不要求全責(zé)備,斤斤計(jì)較;處事謹(jǐn)慎,不要隨心所欲,粗心大意;待人誠(chéng)懇,不要欺上瞞下,互不信任。愛崗敬業(yè),任勞任怨;心胸開闊,兼容并包;淡泊名利,虛懷若谷;正視自己,戒驕戒躁。我以后要在重視業(yè)務(wù)的同時(shí),關(guān)注個(gè)人品質(zhì)的提升。通過(guò)業(yè)務(wù)和品質(zhì)的雙重提升,實(shí)現(xiàn)個(gè)人綜合素質(zhì)的提升。
短短一天的培訓(xùn)課程,我聆聽了前輩們的經(jīng)驗(yàn)之談,讓我受益頗豐。辦公室是流汗水、掉淚水、廢墨水、整天操心的部門,但也是創(chuàng)業(yè)興業(yè)的地方,是一個(gè)煉石成鋼的大熔爐,通過(guò)這次的培訓(xùn)更讓我堅(jiān)信,只要做到了吃苦耐勞、戒驕戒躁、不急功近利、不追求虛名,用心、用腦工作,就能真正干出一番成績(jī)來(lái)。相信在以后辦公室工作中,我能做好為領(lǐng)導(dǎo)排憂,為員工解難,成為一名優(yōu)秀的基層管理人員。