我們?cè)谝恍┦虑樯鲜艿絾l(fā)后，應(yīng)該馬上記錄下來，寫一篇心得體會(huì)，這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結(jié)方法。我們?nèi)绾尾拍軐懙靡黄獌?yōu)質(zhì)的心得體會(huì)呢？下面我給大家整理了一些心得體會(huì)范文，希望能夠幫助到大家。
渠道心得體會(huì)總結(jié)篇一
渠道，是產(chǎn)品行銷的重要組成部分，是企業(yè)傳遞自己的廣告與信息、拓展市場(chǎng)的主要手段。一個(gè)企業(yè)選擇合適的渠道，界定目標(biāo)受眾，建立與維護(hù)渠道伙伴關(guān)系，是企業(yè)行銷成功的關(guān)鍵。在我的工作經(jīng)歷中，也積累了一些渠道方面的心得體會(huì)，下面我將分享一些有關(guān)于渠道的經(jīng)驗(yàn)和思考。
一、平臺(tái)的選擇
選擇適當(dāng)?shù)钠脚_(tái)對(duì)于渠道方面非常重要，一定要根據(jù)產(chǎn)品特點(diǎn)選擇合適的平臺(tái)。例如，像亞馬遜平臺(tái)這些大型電商平臺(tái)，將其作為唯一的銷售渠道是不可取的。亞馬遜平臺(tái)有非常強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，品牌影響力不同、消費(fèi)者忠誠(chéng)度也不一樣，而且平臺(tái)上未必能夠取得頂級(jí)店員的支持等等。
因此，在選擇平臺(tái)過程中，我會(huì)優(yōu)先考慮平臺(tái)的延伸性和完善性，例如在消費(fèi)者營(yíng)銷標(biāo)準(zhǔn)方面，廠商發(fā)貨率方面都要考慮，并特別考慮至少兩種以上品牌平臺(tái)的選擇。這樣以確保自己有足夠的補(bǔ)償和套路。同時(shí)，核心內(nèi)容也必須同步進(jìn)行發(fā)布，為自己獲得足夠多的曝光和銷售潛力。
二、數(shù)據(jù)的管理
經(jīng)營(yíng)渠道處理好數(shù)據(jù)的管理，能滿足精準(zhǔn)定位銷售目標(biāo)群體，并合理分配成本和征隊(duì)。數(shù)據(jù)的管理能使我們看到消費(fèi)者每一個(gè)片段的購(gòu)買習(xí)慣和趨勢(shì)，能夠監(jiān)控渠道和合作伙伴的表現(xiàn)，即隨時(shí)了解渠道情況，掌握數(shù)據(jù)和信息，才能更好地把產(chǎn)品賣出去。
在我的實(shí)際工作中，我會(huì)將不同的數(shù)據(jù)分別針對(duì)不同的平臺(tái)或渠道進(jìn)行分類管理和匯總處理，例如針對(duì)不同品類分別制定銷售計(jì)劃和投入規(guī)劃，進(jìn)行銷售數(shù)據(jù)和成本的監(jiān)控、分析。同時(shí)，定期使用各種數(shù)據(jù)分析工具對(duì)當(dāng)前經(jīng)濟(jì)法規(guī)與渠道市場(chǎng)進(jìn)行監(jiān)控，以便針對(duì)市場(chǎng)變化時(shí)間地調(diào)整銷售策略，不斷提高銷售業(yè)績(jī)。
三、渠道的掌控
對(duì)于渠道的掌控程度，與企業(yè)及產(chǎn)品品質(zhì)息息相關(guān)。只有制定好科學(xué)合理的渠道管理方案，才能使渠道管理更加高效，并能夠在最短時(shí)間內(nèi)把產(chǎn)品推向市場(chǎng)。
在渠道的掌握過程中，我們需要遵循「分層」原則，通過多維度的管理tag，將供應(yīng)鏈上下游的組織等進(jìn)行有效溝通，同時(shí)根據(jù)客戶需求以及差異需求進(jìn)行細(xì)分市場(chǎng)，以便針對(duì)不同市場(chǎng)推出不同渠道包括品牌營(yíng)銷計(jì)劃，提高銷售業(yè)績(jī)。同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)核心渠道地區(qū)、核心渠道客戶、核心渠道產(chǎn)業(yè)鏈頭部、優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商的管理，以便根據(jù)其需求定制相應(yīng)的超額協(xié)議、整合方案或激勵(lì)計(jì)劃等，以提高自身的銷售業(yè)績(jī)和溝通效率。
四、合作的建立
在渠道管理中，合作關(guān)系也是中移動(dòng)的重要組成部分。建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作伙伴關(guān)系和與客戶群體建立長(zhǎng)期性關(guān)系，對(duì)于形成下游的用戶依賴和對(duì)應(yīng)變成戰(zhàn)略合作者、共同成長(zhǎng)的良性循環(huán)，都有巨大的推施作用。
該如何建立合作關(guān)系？我在工作中發(fā)現(xiàn)，要想建立牢固的合作關(guān)系，首先得以及確立合作的目標(biāo)，例如提供配套服務(wù)、協(xié)作開發(fā)新產(chǎn)品、維護(hù)聯(lián)盟促銷等等。同時(shí)，在日常打交道中要理解對(duì)方的需求，定期進(jìn)行反饋和溝通，了解合作方的資金狀況和對(duì)方的售后服務(wù)體系和支持情況，以便及時(shí)進(jìn)行跟蹤、調(diào)整或合理拓展渠道等，最大化地提升銷售量和信譽(yù)。
五、維系關(guān)系
在建立完良性的合作關(guān)系后，也要注重渠道伙伴的維系，特別是在口碑效應(yīng)方面。在日常接觸和交流中，我們要特別關(guān)注伙伴的反饋和情況，以提升彼此之間的溝通與合作，認(rèn)真落實(shí)合作協(xié)議，不把現(xiàn)有伙伴們看做袋鼠，而是像兄弟一樣真心禮遇，做好伙伴上的服務(wù)和回饋。
我們對(duì)渠道的體驗(yàn)和思考，是從實(shí)踐中獲得的。合理的渠道選擇、數(shù)據(jù)管理，掌控渠道、建立合作和維系關(guān)系，是我們對(duì)渠道總結(jié)出的重要經(jīng)驗(yàn)體會(huì)。只有做好渠道管理，才能挖掘出更多的商業(yè)價(jià)值，從而為企業(yè)帶來更大的商業(yè)價(jià)值。
渠道心得體會(huì)總結(jié)篇二
銷售人員管理從上世紀(jì)70年代以來一直備受社會(huì)各界的持續(xù)關(guān)注，銷售人員控制是銷售人員管理中頗顯重要的概念之一。以下本站小編為你帶來渠道銷售
心得體會(huì)
，希望對(duì)你有所幫助!
網(wǎng)上開店利潤(rùn)很高，但對(duì)于貨源渠道非常講究，這需要我們對(duì)于這一行業(yè)有獨(dú)特的人力資源才能更好的運(yùn)作，比如：
1、批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)貨。
這是最常見的進(jìn)貨渠道，如果你的小店是經(jīng)營(yíng)服裝，那么你可以去周圍一些大型的服務(wù)批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)貨，在批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)貨需要有強(qiáng)大的議價(jià)能力，力爭(zhēng)將批價(jià)壓到最低，同時(shí)要與批發(fā)商建立好關(guān)系，在關(guān)于調(diào)換貨的問題上要與批發(fā)商說清楚，以免日后起糾紛。
適合人群：當(dāng)?shù)赜羞@樣的大市場(chǎng)，自己具備一定談價(jià)能力的朋友
2、廠家直接進(jìn)貨：
正規(guī)的廠家貨源充足，信用度高，如果長(zhǎng)期合作的話，一般都能爭(zhēng)取到產(chǎn)品調(diào)換。但是一般而言，廠家的起批量較高，不適合小批發(fā)客戶。如果你有足夠的資金儲(chǔ)備，有分銷渠道，并且不會(huì)有壓貨的危險(xiǎn)或不怕壓貨，那就可以去找廠家進(jìn)貨。
適合人群：有一定的經(jīng)濟(jì)實(shí)力，并有自己的其它分銷渠道的朋友
3、批發(fā)商處進(jìn)貨：
一般用搜索引擎google、百度等就能找到很多這些貿(mào)易批發(fā)商。他們一般直接由廠家供貨，貨源較穩(wěn)定。不足的是因?yàn)樗麄円呀?jīng)做大了，訂單較多，服務(wù)難人生最終的價(jià)值在于覺醒和思考的能力，而不只在于生存。
秋去冬來，寒冷的季節(jié)已不知不覺的來臨了，隨著時(shí)間的推移，我到商用事業(yè)部已快十個(gè)月了。此刻的我對(duì)于回憶這些令人即興奮又緊張的日子，真實(shí)思緒萬(wàn)千。這其中有對(duì)過去十個(gè)月的回憶，忙碌了十個(gè)月，雖耗費(fèi)了許多的精力和時(shí)間，但卻未近人意;也有對(duì)新一年的希望，希望能有機(jī)會(huì)重新開始?；厥鬃哌^的路，無論成功還是失敗都將成為我工作的基石。只有總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，分析過失，才能堅(jiān)定信心，努力細(xì)致的工作，直到成功!
我作為渠道的首席業(yè)務(wù)代表，肩負(fù)著公司與六個(gè)城市的十四家經(jīng)銷商之間友好合作的橋梁。歸結(jié)起來主要包含在以下幾個(gè)方面：
(一)xx年渠道工作內(nèi)容回顧及概述
xx年3月5日正式調(diào)入渠道部，在基本了解了渠道日常工作流程后，和前任業(yè)務(wù)代表開始下地州了解渠道并進(jìn)行工作交接。4月1日正式接手渠道工作，剛開始的日子，對(duì)于從技術(shù)轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)的我壓力非常的大，這其中包括了領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任、經(jīng)銷商對(duì)我的考驗(yàn)、以及業(yè)務(wù)流程的不熟悉。在部門經(jīng)理和其他同事的幫助下，我很快的找到了做業(yè)務(wù)代表的“感覺”，順利的完成的渠道的交接工作，使工作走上了正軌。
回顧工作內(nèi)容大致分為以下以下七點(diǎn)：
1. 信息傳遞：主要是用電子郵件和傳真的方式及時(shí)傳遞產(chǎn)品報(bào)價(jià)和公司庫(kù)存情況，日常接聽業(yè)務(wù)電話，以及新產(chǎn)品的產(chǎn)品性能介紹，促銷政策的及時(shí)下發(fā)，彩頁(yè)和宣傳資料的發(fā)放等。
2. 員工培訓(xùn)：在出差過程中，抽時(shí)間給經(jīng)銷商員工做產(chǎn)品性能培訓(xùn)和銷售技巧培訓(xùn)。十個(gè)月內(nèi)分別給*公司做培訓(xùn)共計(jì)14次。
3. 投標(biāo)支持：及時(shí)響應(yīng)渠道上報(bào)的招標(biāo)信息，認(rèn)真填寫詢價(jià)表，根據(jù)實(shí)際情況和特殊情況針對(duì)每一單做出相應(yīng)的支持。
4. 簽約大會(huì)：在公司的組織協(xié)調(diào)下，圓滿完成公司財(cái)年的經(jīng)銷商大會(huì)。通過此次會(huì)議，不但再次加深了對(duì)經(jīng)銷商的了解，同時(shí)也提升了自己在會(huì)務(wù)方面的能力。更有利的是堅(jiān)定了各經(jīng)銷商對(duì)其分銷商實(shí)力、財(cái)力等全方位的肯定，對(duì)長(zhǎng)期的合作起了很大的促進(jìn)作用，并為以后的友好業(yè)務(wù)合作奠定了基礎(chǔ)。
5. 財(cái)年簽約：在公司領(lǐng)導(dǎo)的安排下，我提前進(jìn)入地州，使六個(gè)城市的十四家電腦公司進(jìn)行較為詳細(xì)的了解。結(jié)合去年已簽約公司的銷售情況和市場(chǎng)職能等因素，合理地概括過去一批在各地享有一定的知名度或資金，市場(chǎng)能力較強(qiáng)公司進(jìn)行簽約，對(duì)我公司在渠道的銷售市場(chǎng)穩(wěn)定和開拓奠定了基礎(chǔ)，從而順利完成了新財(cái)年商用產(chǎn)品的簽約，同時(shí)，通過此行對(duì)于我的涉外能力也有很大的提高。
6. 地州投標(biāo)：今年共參加地州投標(biāo)八次，**地區(qū)二次、**地區(qū)一次、**地區(qū)五次，共中標(biāo)三次，中標(biāo)總金額為近二百八十萬(wàn)。
7.內(nèi)部配合：配合市場(chǎng)推廣部做**活動(dòng)共計(jì)十四站，七站、站、一站。以及電腦的大型新品發(fā)布活動(dòng)?！啊?新品在渠道區(qū)共進(jìn)行四站，為期近一個(gè)月?！啊睘橹鞯南盗行缕钒l(fā)布站活動(dòng)。
(二)一年來自身工作的評(píng)定
在近一年渠道工作中，從大的方面來講，相對(duì)來說較滿意的是能從售后到銷售角色的快速轉(zhuǎn)換，迅速接手渠道工作，順利完成新財(cái)年渠道簽約。從小的方面來講，能夠有持之以恒的心態(tài)去對(duì)待每一件事情，凡事都當(dāng)自己的事情去做，做到了無愧我心?？偨Y(jié)起來有兩個(gè)方面：
1.憑借公司的優(yōu)勢(shì)去幫助經(jīng)銷商，大方面堅(jiān)持公司的制度，在政策方面嚴(yán)守公司的原則不變，出現(xiàn)問題都以積極的態(tài)度去對(duì)待，盡公司所能為經(jīng)銷商解決問題。凡是遇到特殊情況，此時(shí)都是經(jīng)銷商非常著急的事情，每次都能主動(dòng)去做好細(xì)節(jié)工作和一些實(shí)際的工作，如星期天不能發(fā)貨、公司的相關(guān)接口人不在、公司有集體活動(dòng)等等，我就在不違反公司制度的條件下想盡一切辦法去幫助他們，如果禮拜天沒有人發(fā)貨，我自己去發(fā)，不論是公事還是經(jīng)銷商的私事，只要他們找到我，我都努力去辦好，最終經(jīng)銷商認(rèn)可了我，起到了“橋梁”的作用。
2.觀察市場(chǎng)，了解其變化，結(jié)合本公司的情況，對(duì)經(jīng)銷商進(jìn)行耐心的分析，幫助其排除雜念，樹立信心。我從公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的角度去做工作。如從公司的忠誠(chéng)度---》**廠家的資源的支持(宣傳、市場(chǎng)活動(dòng)、設(shè)立專賣店的條件等);從角度—》我公司對(duì)經(jīng)銷商的信用金的評(píng)定、其它產(chǎn)品的價(jià)格支持等。另外，通過大量細(xì)致的工作，使得從公司實(shí)行新的信用金制度以來，除之外(因我們維修方面的原因)，渠道十三家經(jīng)銷商五個(gè)月無逾期，這一點(diǎn)是值得欣慰的。
(三)經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)
通過十個(gè)月的渠道工作，讓我深深的感到―――做渠道工作容易，想做好就是一件非常不容易的事情。可以用總結(jié)六條經(jīng)驗(yàn)：一細(xì)二勤三要。一細(xì)即心細(xì)、二勤就是嘴勤、腿勤、三要是皮要厚、嘴要甜、心要狠。
時(shí)代在變、環(huán)境在變，每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生!更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯，學(xué)習(xí)新的知識(shí)，掌握新的技巧，適應(yīng)周圍環(huán)境的變化，這是作為一名銷售所應(yīng)具備的能力!
銷售工作心得體會(huì)：有些朋友問我，做銷售這么久有什么心得?我想不外乎幾句話：對(duì)客戶要長(zhǎng)久，要真誠(chéng)，不要將個(gè)人情緒帶到工作中。
對(duì)客戶來講，他看重你的可能是你的產(chǎn)品、可能是你的品牌，可能是你的價(jià)格，可能是你的服務(wù)等等，當(dāng)然最后是否選擇你，還有很多其他因素，包括經(jīng)濟(jì)的、政治的等等，是一些非常復(fù)雜的因素最后綜合影響的一個(gè)結(jié)果，因此你不要對(duì)一個(gè)項(xiàng)目過于耿耿于懷，你拿下了一個(gè)項(xiàng)目，不見得能夠拿下這個(gè)客戶的第二個(gè)、第三個(gè)項(xiàng)目;同樣，你丟掉了這個(gè)客戶的第一個(gè)項(xiàng)目，也不一定就丟掉后面的項(xiàng)目，而后面的項(xiàng)目有可能比前面的要大的多!因此，對(duì)客戶要長(zhǎng)期的跟蹤，長(zhǎng)期的保持一個(gè)非常良好的、互利互惠的關(guān)系，不要過于急功近利，過于看重眼前利益，拿下項(xiàng)目，大家都好;拿不下，對(duì)不起，拜拜，這樣的人很難有什么大的作為!
對(duì)渠道，我們要以誠(chéng)相待，以理服人!因?yàn)榭蛻衾锩嫘涡紊娜硕加?，有真心?duì)你的，有存心來騙的，要有一雙慧眼。但是我覺得對(duì)客戶重要的是真誠(chéng)，真誠(chéng)的告訴他們你的優(yōu)勢(shì)、你的劣勢(shì)，你能提供給他們的支持、服務(wù)，哪些是你做不到的，不要怕客戶知道你的缺點(diǎn)，因?yàn)槟悴徽f他也會(huì)從別人那里了解到!因此對(duì)客戶要真誠(chéng)的合作，容忍客戶的“小心眼”、“小把戲”，相信絕大多數(shù)客戶是好的，是真心和你合作的，“欲取之，先予之”，經(jīng)過真誠(chéng)的溝通和交流，客戶一定會(huì)成為你的忠實(shí)伙伴的!
另外，做銷售很重要的一點(diǎn)是不要將個(gè)人的情緒帶到工作中。這個(gè)情緒指消極、悲觀、憤怒的情緒。因?yàn)橐粋€(gè)人在家庭、單位、組織甚至大街上都能碰上不愉快的事情，但是要自己能夠很快的排遣不良的情緒，千萬(wàn)不要帶到工作中，這樣對(duì)你沒有任何好處。
總之要不斷的總結(jié)和學(xué)習(xí)，將不好的改正，將好的保持下來，積累經(jīng)驗(yàn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短。
渠道心得體會(huì)總結(jié)篇三
20xx年1月以來，支行牢牢抓住歲末年初旺季營(yíng)銷的有利時(shí)機(jī)，全員營(yíng)銷、公私聯(lián)動(dòng)，主動(dòng)出擊，個(gè)人、公司方面等產(chǎn)品營(yíng)銷方面均取得了較好的成績(jī)，旺季營(yíng)銷初戰(zhàn)告捷，為全年工作開了一個(gè)好頭。近三個(gè)月的旺季營(yíng)銷使我受益匪淺，現(xiàn)將自己的心得體會(huì)總結(jié)如下。
首先要提升自己的綜合服務(wù)能力，學(xué)會(huì)因升級(jí)和優(yōu)化而形成的新的系統(tǒng)功能和產(chǎn)品特點(diǎn)，使自己及時(shí)熟練掌握銀行產(chǎn)品知識(shí)，提升自己的服務(wù)質(zhì)量和專業(yè)形象，避免由于自己的不專業(yè)而誤導(dǎo)了客戶，讓更多的客戶加強(qiáng)對(duì)我們的信任和工作人員專業(yè)的認(rèn)同，從而吸引更多的客戶來建行購(gòu)買產(chǎn)品。
其次，要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神。面對(duì)旺季營(yíng)銷時(shí)間緊、任務(wù)重的巨大壓力，往往要求將任務(wù)分解到每個(gè)員工身上，也就是我們常說的"人人肩上有任務(wù)"。任務(wù)分解到個(gè)人后，就造成了強(qiáng)化"員工個(gè)人單干"、弱化"網(wǎng)點(diǎn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作"的'問題。正因如此，缺乏團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，產(chǎn)品營(yíng)銷業(yè)績(jī)的提升也往往難以令人滿意。正如一句名言所說：若不團(tuán)結(jié)，任何力量都是弱小的。
最后，要加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范。對(duì)于我們來說，業(yè)務(wù)發(fā)展和風(fēng)險(xiǎn)防控應(yīng)當(dāng)是并重的。但為了完成旺季營(yíng)銷繁重的產(chǎn)品營(yíng)銷任務(wù)，過分強(qiáng)調(diào)"業(yè)績(jī)論英雄"，就會(huì)使員工放松了對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的防控，從而對(duì)當(dāng)前和今后的安全運(yùn)營(yíng)工作帶來隱患。
旺季營(yíng)銷是戰(zhàn)火最激烈的時(shí)刻，任何一點(diǎn)成績(jī)都是來之不易的，我們只有努力提升服務(wù)質(zhì)量，構(gòu)建穩(wěn)健、專業(yè)、高效、富有凝聚力的團(tuán)隊(duì)，才能更好地滿足客戶差異化的需求，有效提升客戶價(jià)值創(chuàng)造力，打好旺季營(yíng)銷攻堅(jiān)戰(zhàn)。
渠道心得體會(huì)總結(jié)篇四
隨著社會(huì)的發(fā)展，人們對(duì)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)的增強(qiáng)，保險(xiǎn)行業(yè)得到了廣泛發(fā)展。然而，保險(xiǎn)產(chǎn)品的銷售需要通過一定的渠道進(jìn)行，這就涉及到了保險(xiǎn)渠道的選擇與經(jīng)營(yíng)。下面將從產(chǎn)品選擇、渠道合作、市場(chǎng)推廣、服務(wù)質(zhì)量和渠道管理五個(gè)方面來談?wù)勎覍?duì)保險(xiǎn)渠道的心得體會(huì)。
首先，產(chǎn)品選擇是保險(xiǎn)渠道經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ)。不同的保險(xiǎn)產(chǎn)品適用于不同的人群和市場(chǎng)，因此，保險(xiǎn)渠道經(jīng)營(yíng)者需要根據(jù)自身的資源和實(shí)際情況來選擇合適的產(chǎn)品進(jìn)行銷售。在選擇產(chǎn)品時(shí)需要考慮產(chǎn)品的市場(chǎng)需求、競(jìng)爭(zhēng)力以及與渠道管理的匹配度等。只有選擇符合市場(chǎng)需求和渠道特點(diǎn)的產(chǎn)品，才能更好地滿足客戶的需求，提高銷售業(yè)績(jī)。
其次，渠道合作是保險(xiǎn)渠道經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵。保險(xiǎn)渠道經(jīng)營(yíng)需要與各類渠道合作伙伴建立良好的關(guān)系，共同合作，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。渠道合作伙伴可以是與公司有戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系的銀行、代理人、經(jīng)紀(jì)人等。通過與渠道合作伙伴的合作，可以擴(kuò)大銷售渠道，提高銷售效率。同時(shí)，在渠道合作過程中需要注重合作伙伴的選擇，要選取與自身定位和品牌形象相符的合作伙伴，以提升渠道形象和信譽(yù)度。
第三，市場(chǎng)推廣是擴(kuò)大保險(xiǎn)渠道影響力的重要手段。保險(xiǎn)渠道經(jīng)營(yíng)者應(yīng)該積極采取各種市場(chǎng)推廣手段，提高產(chǎn)品的知名度和形象，加大市場(chǎng)宣傳力度，吸引更多的客戶。市場(chǎng)推廣可以通過線上線下相結(jié)合的方式進(jìn)行，如通過社交媒體、廣告、推廣活動(dòng)等手段進(jìn)行宣傳。在進(jìn)行市場(chǎng)推廣時(shí)，要充分考慮目標(biāo)客戶的特點(diǎn)和需求，提供切實(shí)可行的解決方案，增加客戶的黏性和忠誠(chéng)度。
第四，保險(xiǎn)渠道的服務(wù)質(zhì)量是吸引客戶和保持客戶的重要因素。保險(xiǎn)渠道需要提供快捷、高效、周到的服務(wù)。在服務(wù)過程中，不僅要關(guān)注保險(xiǎn)產(chǎn)品的銷售，更要注重客戶的體驗(yàn)和滿意度。只有通過提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，才能贏得客戶的信任和口碑，從而增加客戶的購(gòu)買欲望和忠誠(chéng)度。因此，保險(xiǎn)渠道經(jīng)營(yíng)者需要不斷提升服務(wù)質(zhì)量，培訓(xùn)專業(yè)人員，建立完善的售后服務(wù)體系，及時(shí)解決客戶的問題和需求。
最后，良好的渠道管理是保證保險(xiǎn)渠道穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)的保障。保險(xiǎn)渠道經(jīng)營(yíng)者需要制定科學(xué)合理的渠道管理制度，明確各級(jí)渠道的權(quán)責(zé)和利益分配，做到公平、公正、公開。同時(shí)，還需要建立有效的渠道監(jiān)督體系，保障渠道合作伙伴的營(yíng)銷活動(dòng)合規(guī)。在渠道管理中，還需要加強(qiáng)與渠道合作伙伴的溝通和合作，及時(shí)了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和渠道需求，以便及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略，提高銷售業(yè)績(jī)。
綜上所述，保險(xiǎn)渠道經(jīng)營(yíng)涉及產(chǎn)品選擇、渠道合作、市場(chǎng)推廣、服務(wù)質(zhì)量和渠道管理等多個(gè)方面。只有在這些方面具備相應(yīng)的經(jīng)營(yíng)策略和實(shí)施措施，才能夠更好地開展保險(xiǎn)渠道經(jīng)營(yíng)工作，提高銷售業(yè)績(jī)，滿足客戶的需求，推動(dòng)保險(xiǎn)行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
渠道心得體會(huì)總結(jié)篇五
找工作的時(shí)候，我的目標(biāo)是找一份喜歡的就可以了，進(jìn)入漂亮新娘，是因?yàn)槲艺J(rèn)為這是一個(gè)美得行業(yè)，在里面既能夠?qū)W到東西，也能夠鍛煉自己，是我喜歡的事情！
七月份，我在人才市場(chǎng)看到了漂亮新娘的招聘攤位，去投了份簡(jiǎn)歷，順利的進(jìn)入本公司，參加培訓(xùn)以及后面我們掃街，再到我分到網(wǎng)銷部工作，中間經(jīng)歷了好多的挫折，也有好多的快樂。
7月1號(hào)，我們開始培訓(xùn)，豆豆老師給我們培訓(xùn)了上班時(shí)要注意的一些事項(xiàng)，以及對(duì)我們的人生觀、價(jià)值觀做了梳理。我是剛接觸這個(gè)行業(yè)，對(duì)這個(gè)行業(yè)不是很了解，豆豆老師講的好多的專業(yè)知識(shí)對(duì)于我很有用，我一直認(rèn)為，不管是在那個(gè)崗位上，只要肯學(xué)，肯干，是金子總會(huì)發(fā)光的，進(jìn)入這家公司，前期肯定不會(huì)很好受，要學(xué)習(xí)很多的知識(shí)，了解很多的資訊，才能更好的去勝任漂亮新娘給我的這份工作，所以很感謝豆豆老師，新的工作我可能比其他的人適應(yīng)的慢一點(diǎn)，但我會(huì)不斷努力的。
7月10號(hào)，我們開始掃街，太陽(yáng)狠毒，我們還是不氣餒，整個(gè)11天下來。我們每個(gè)人都曬的嘿嘿的，大家都收獲很多，突破自己跟陌生人說話，讓自己更自信一點(diǎn)了，掃街雖然很幸苦，但是也讓我們成長(zhǎng)了。
掃街完了之后，我們就在自己的崗位上了，我是應(yīng)聘門市的，豆豆老師說：“門市有兩個(gè)崗位，一是門市，二是網(wǎng)銷，安排我去網(wǎng)銷部鍛煉一下”。我很樂意接受的，因?yàn)檫@樣可以更好地鍛煉我，能夠更好地適應(yīng)這份工作。
分到網(wǎng)銷部之后，我對(duì)電腦只是稍微懂一點(diǎn)，對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷這個(gè)概念也理解不深，從頭開始學(xué)，在徐主管的帶領(lǐng)下，我們?cè)诓粩嗟倪M(jìn)步，每天是要發(fā)一些帖子，寫一些東西，這讓我這個(gè)n多年沒有寫過東西，也很少發(fā)表一些東西的人有很大的成長(zhǎng)空間了，人家說：“簡(jiǎn)單的事情重復(fù)做，你就有可能成功?！彪m然寫微博，發(fā)帖子也是很簡(jiǎn)單的事情，但如果把它做得很好還是有難度的。還有我們主管說讓我們盡量多了解一些資訊，什么都知道一點(diǎn)，對(duì)工作是很有幫助的，這方面我是很贊同，網(wǎng)絡(luò)是很好的一個(gè)工具，把它用好了，就是一個(gè)寶藏，用不好就什么也不是，所以在未來的工作中，我會(huì)好好運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)來實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想。
網(wǎng)銷雖然是剛剛組建的一個(gè)部門，但我對(duì)我們的未來很有信心，因?yàn)楣居泻艽笠徊糠謽I(yè)績(jī)是靠我們網(wǎng)銷部來完成的，有很大的提升空間，我們會(huì)不斷努力！
渠道心得體會(huì)總結(jié)篇六
以經(jīng)營(yíng)機(jī)制創(chuàng)新、推進(jìn)產(chǎn)品轉(zhuǎn)型、強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)建設(shè)為切入點(diǎn)，不斷優(yōu)化壽險(xiǎn)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，確保在銀保市場(chǎng)主導(dǎo)和領(lǐng)先地位；強(qiáng)力突破理財(cái)、車險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展，滿足客戶多元化需求；持續(xù)推進(jìn)團(tuán)隊(duì)建設(shè)和專業(yè)隊(duì)伍培訓(xùn)，做好規(guī)章制度、培訓(xùn)教材、激勵(lì)考核“三統(tǒng)一”的完善與推進(jìn)工作；加強(qiáng)合規(guī)管理、售后服務(wù)、風(fēng)險(xiǎn)防控工作，健全品質(zhì)管理體系。堅(jiān)持規(guī)模與效益并重，進(jìn)一步提升專業(yè)貢獻(xiàn)率。
實(shí)現(xiàn)專業(yè)收入確保目標(biāo)7.77億元（其中車險(xiǎn)收入2700萬(wàn)元），奮斗目標(biāo)7.89億元，超越目標(biāo)8.02億元。實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)保費(fèi)160億元，理財(cái)日均保有量增量15億份，基金國(guó)債銷量15億元。
1月份，銀監(jiān)會(huì)、保監(jiān)會(huì)聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范商業(yè)銀行代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)銷售行為的通知》，保監(jiān)會(huì)單獨(dú)下發(fā)《中國(guó)保監(jiān)會(huì)關(guān)于規(guī)范高現(xiàn)金價(jià)值產(chǎn)品有關(guān)事項(xiàng)的通知》，此兩項(xiàng)通知內(nèi)容將對(duì)郵政代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展產(chǎn)生重大影響，對(duì)合規(guī)經(jīng)營(yíng)能力及客戶經(jīng)理隊(duì)伍專業(yè)素養(yǎng)提出了更高的要求，代理保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)策略亟待調(diào)整。同時(shí)，為居民提供全面、合理、個(gè)性化的理財(cái)服務(wù)已經(jīng)成為理財(cái)業(yè)務(wù)發(fā)展的必然趨勢(shì)。樹立“大金融”理念，將多元化的金融產(chǎn)品進(jìn)行交叉融合，提高客戶忠實(shí)度，實(shí)現(xiàn)企業(yè)規(guī)模、效益同步提升。
（一）抓旺季，調(diào)結(jié)構(gòu)，促進(jìn)壽險(xiǎn)持續(xù)快速發(fā)展
新形勢(shì)下，把握全年壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展節(jié)奏，不斷優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，堅(jiān)持規(guī)模與效益并重，重點(diǎn)做好以下三方面工作：
1.搶抓一季度業(yè)務(wù)發(fā)展機(jī)遇，以投資理財(cái)類保險(xiǎn)產(chǎn)品為主，全力以赴上規(guī)模，確保保費(fèi)規(guī)模達(dá)到130億，完成全年專業(yè)收入計(jì)劃40%以上，力爭(zhēng)達(dá)到50%，夯實(shí)全年代理壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展基礎(chǔ)。
2.制定針對(duì)性措施，積極適應(yīng)監(jiān)管新政要求，進(jìn)一步調(diào)整壽險(xiǎn)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。引進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)保障型和長(zhǎng)期儲(chǔ)蓄型保險(xiǎn)產(chǎn)品，通過養(yǎng)老險(xiǎn)、重疾險(xiǎn)、高意外保障險(xiǎn)等高附加值產(chǎn)品提升壽險(xiǎn)產(chǎn)品價(jià)值，挖掘客戶保險(xiǎn)需求，回歸保險(xiǎn)本質(zhì)。加大對(duì)客戶經(jīng)理的培訓(xùn)力度，提高客戶經(jīng)理展業(yè)能力，針對(duì)不同收入家庭，挖掘客戶養(yǎng)老、教育、抗病防癌及意外保障需求，結(jié)合郵政當(dāng)前代理的投資型險(xiǎn)種、年金險(xiǎn)、重疾險(xiǎn)、保障險(xiǎn)等產(chǎn)品，為客戶量身定制家庭保障計(jì)劃書，通過產(chǎn)說會(huì)、理財(cái)沙龍、外拓走訪等營(yíng)銷模式提升此類產(chǎn)品銷售規(guī)模，探索郵政代理保險(xiǎn)產(chǎn)品的綜合營(yíng)銷。
3.合理調(diào)控合作保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)規(guī)模，嚴(yán)防一家公司規(guī)模獨(dú)大，規(guī)避產(chǎn)品收益波動(dòng)、產(chǎn)品到期兌付現(xiàn)金流不足等經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。市局層面每家公司規(guī)模占比不超過30%，單家保險(xiǎn)公司保費(fèi)規(guī)模占比超過30%部分按該公司平均費(fèi)率形成的收入在考核時(shí)予以剔除。
（二）轉(zhuǎn)觀念，重考核，加大基金理財(cái)類業(yè)務(wù)推進(jìn)力度
通過觀念引導(dǎo)、政策激勵(lì)和方式創(chuàng)新，強(qiáng)化理財(cái)、基金、國(guó)債業(yè)務(wù)考核力度，加快發(fā)展速度。具體工作措施：一是轉(zhuǎn)變觀念，樹立“大理財(cái)”理念，增強(qiáng)客戶資產(chǎn)配置意識(shí)；二是強(qiáng)化宣傳、分層培訓(xùn)，營(yíng)造濃厚發(fā)展氛圍；三是細(xì)分市場(chǎng)，精準(zhǔn)定位，提升業(yè)務(wù)營(yíng)銷成功率。對(duì)城區(qū)及城郊客戶，要以日日升系列產(chǎn)品、財(cái)富系列產(chǎn)品為主，強(qiáng)化大客戶維護(hù)；對(duì)農(nóng)村客戶，重點(diǎn)營(yíng)銷客戶收益高的產(chǎn)品，提高策反成功率；四是細(xì)化考核目標(biāo)，加大理財(cái)業(yè)務(wù)考核力度。通過出臺(tái)基金理財(cái)業(yè)務(wù)考核辦法，注重郵銀占比、保有量增量等指標(biāo)考核，強(qiáng)化激勵(lì)，提高營(yíng)銷人員發(fā)展業(yè)務(wù)的內(nèi)生動(dòng)力。
（三）強(qiáng)推進(jìn)，擴(kuò)規(guī)模，實(shí)現(xiàn)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)突破發(fā)展
20xx年，以“增客戶、抓關(guān)鍵、促共贏”為抓手，全力推進(jìn)代理車險(xiǎn)業(yè)務(wù)突破發(fā)展。
1.整合資源，加快客戶信息搜集整理，不斷完善客戶檔案。各局在日常工作中不斷搜集整理客戶信息，完善車險(xiǎn)客戶檔案建設(shè)工作，形成良性循環(huán)，推動(dòng)全省代理車險(xiǎn)業(yè)務(wù)快速健康發(fā)展。
2.強(qiáng)化專職人員管理，理順業(yè)務(wù)流程。針對(duì)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展中存在的問題，做好專職人員管理、業(yè)務(wù)調(diào)度、客戶信息整理、業(yè)務(wù)宣傳、績(jī)效考核等工作。
3.突出發(fā)展重點(diǎn)，帶動(dòng)規(guī)模增長(zhǎng)。以農(nóng)村客戶為重點(diǎn)，以交強(qiáng)險(xiǎn)為抓手，借助郵政便民站等渠道加大宣傳力度，以交強(qiáng)險(xiǎn)保費(fèi)規(guī)模帶動(dòng)收入的快速提高。
4.加強(qiáng)與合作財(cái)險(xiǎn)公司的溝通迅速交流，共同制定業(yè)務(wù)推動(dòng)方案，爭(zhēng)取更優(yōu)惠的費(fèi)率及促銷政策支撐，吸引客戶到郵政辦理車險(xiǎn)業(yè)務(wù)騰飛性質(zhì)，逐步積累客戶資源，實(shí)現(xiàn)共贏。
（四）強(qiáng)能力，提素質(zhì)，打造高績(jī)效專業(yè)團(tuán)隊(duì)
與網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型結(jié)合，以全方位、多層次的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)為手段，強(qiáng)技能、增本領(lǐng)，實(shí)施素質(zhì)提升工程；以隊(duì)伍建設(shè)促業(yè)務(wù)發(fā)展，以產(chǎn)能提升促隊(duì)伍活力，提高銷售團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)貢獻(xiàn)率，打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)。
1.建立并完善具有郵政特色的專業(yè)培訓(xùn)體系。一是培訓(xùn)系統(tǒng)化，明確省市縣三級(jí)專業(yè)培訓(xùn)工作目標(biāo)和要點(diǎn)，加強(qiáng)對(duì)專業(yè)相關(guān)責(zé)任崗位人員的考核督導(dǎo)，推進(jìn)培訓(xùn)計(jì)劃落地，促進(jìn)培訓(xùn)效果提升。二是內(nèi)訓(xùn)師專業(yè)化，提升培訓(xùn)隊(duì)伍的綜合培訓(xùn)能力空間，注重內(nèi)訓(xùn)師的培養(yǎng)和持續(xù)打造，壯大專業(yè)內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍，提升授課與督訓(xùn)能力。三是課件制式化，20xx年完成客戶經(jīng)理銜接及進(jìn)階培訓(xùn)的系列教材研發(fā)與編寫創(chuàng)造工作，對(duì)客戶大眾經(jīng)理回爐及提升階段培訓(xùn)課件制式開發(fā)，通過分層分級(jí)通關(guān)考核，確保規(guī)范傳承。
2.與網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型相結(jié)合，擬定客戶經(jīng)理薪酬指導(dǎo)意見，持續(xù)推進(jìn)隊(duì)伍建設(shè)工作。一是進(jìn)一步加強(qiáng)市縣專業(yè)領(lǐng)軍人物、隊(duì)伍主管、客戶經(jīng)理三支隊(duì)伍建設(shè)，要求隊(duì)伍主管（或團(tuán)隊(duì)經(jīng)理）必須具備內(nèi)訓(xùn)師資質(zhì)，促使專業(yè)隊(duì)伍持續(xù)成長(zhǎng)進(jìn)步。市縣兩級(jí)隊(duì)伍主管人員要100%配備到位，專業(yè)內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍達(dá)到180人以上，專職客戶經(jīng)理隊(duì)伍按照省公司定員要求100%到位。二是促進(jìn)團(tuán)隊(duì)作用發(fā)揮。在隊(duì)伍主管配備到位的基礎(chǔ)上，充分發(fā)揮其積極作用，創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)建設(shè)模式和方法，按照省公司相關(guān)文件要求，繼續(xù)推進(jìn)標(biāo)桿團(tuán)隊(duì)打造工作，提升銷售團(tuán)隊(duì)的貢獻(xiàn)率，進(jìn)而提升客戶經(jīng)理勞產(chǎn)率和穩(wěn)定率，打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)。三是與網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型相結(jié)合，確立客戶經(jīng)理在支局營(yíng)銷中的核心地位。按照金融轉(zhuǎn)型和“大金融”發(fā)展的需要，逐步將優(yōu)秀的柜員從柜內(nèi)轉(zhuǎn)到柜外，做專職客戶經(jīng)理，確保以“客戶為中心”的金融轉(zhuǎn)型理念落到實(shí)處。加強(qiáng)專業(yè)培訓(xùn)，豐富培訓(xùn)模式，完善會(huì)議經(jīng)營(yíng)，按照“條塊結(jié)合、條塊互補(bǔ)、專業(yè)為主”的主導(dǎo)思想，市局要不斷完善考核機(jī)制，出臺(tái)統(tǒng)一的客戶經(jīng)理（含轉(zhuǎn)型支局網(wǎng)點(diǎn)）薪酬考核和晉降級(jí)管理辦法，打通晉升通道，充分調(diào)動(dòng)工作積極性。
渠道心得體會(huì)總結(jié)篇七
近幾年來，國(guó)內(nèi)奶粉市場(chǎng)可謂硝煙彌漫，各奶粉品牌都在瘋狂搶占終端資源，大打促銷戰(zhàn)，眾所周知，嬰幼兒奶粉市場(chǎng)的爭(zhēng)奪更是各奶粉廠家競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)，多美滋、惠氏、美贊臣等國(guó)外品牌長(zhǎng)期以來，憑借研發(fā)基礎(chǔ)、悠久的歷史以及營(yíng)銷策略等方面的優(yōu)勢(shì)一直壟斷著我國(guó)嬰幼兒奶粉的高端市場(chǎng)份額，但隨著本土品牌三鹿、伊利、南山等在技術(shù)、工藝、質(zhì)量以及市場(chǎng)策略等方面的日趨成熟，我國(guó)奶粉的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更將進(jìn)入白熱化。
二、行業(yè)洗牌，營(yíng)銷手段同質(zhì)化，給國(guó)產(chǎn)奶粉企業(yè)以重壓
根據(jù)麥肯錫的一項(xiàng)調(diào)查研究數(shù)據(jù)：到中國(guó)的乳制品市場(chǎng)將達(dá)到200億美元的規(guī)模，同時(shí)乳制品市場(chǎng)將有半數(shù)的企業(yè)被淘汰。筆者也相信奶粉市場(chǎng)的生產(chǎn)企業(yè)也會(huì)走向強(qiáng)者愈強(qiáng)，市場(chǎng)趨于寡頭的結(jié)局。誰(shuí)成長(zhǎng)得快，誰(shuí)先發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)的藍(lán)海并在藍(lán)海中保持領(lǐng)先，誰(shuí)就能成為國(guó)內(nèi)奶粉企業(yè)的領(lǐng)頭羊。
但如今，各國(guó)產(chǎn)奶粉企業(yè)在渠道、終端、奶源等方面的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)日益激烈。競(jìng)品經(jīng)銷商的滲透，渠道利潤(rùn)的壓縮、促銷的競(jìng)爭(zhēng)、不斷增大廣告投入已經(jīng)使得各國(guó)產(chǎn)奶粉企業(yè)疲于應(yīng)戰(zhàn)，而利潤(rùn)最大、最受消費(fèi)者重視的高端嬰幼兒奶粉市場(chǎng)份額一直被國(guó)外品牌牢牢占據(jù)，更是令其苦不堪言。如麥肯錫的研究報(bào)告所述，在過去的一年中，奶粉行業(yè)在終端的促銷戰(zhàn)、價(jià)格戰(zhàn)幾乎每月都有;積分制，會(huì)員制不斷出臺(tái)穩(wěn)定消費(fèi)群。消費(fèi)者在繁多的促銷中似乎越來越清醒，購(gòu)買越來越趨于理性，廠家的投入產(chǎn)出比也越來越低。
為了獲取新的渠道來源、更多的銷售任務(wù)，、眾多國(guó)產(chǎn)奶粉品牌把注意力投向醫(yī)院、早教機(jī)構(gòu)等新市場(chǎng)。開發(fā)醫(yī)務(wù)渠道，寶寶店，幼兒園，社區(qū)等目標(biāo)消費(fèi)者集中的地方，這似乎成了奶粉營(yíng)銷的新亮點(diǎn)，但這方面，很多一、二線市場(chǎng)的中心醫(yī)院已經(jīng)被著名外資奶粉品牌所壟斷，而且外資奶粉品牌在醫(yī)務(wù)渠道操作上更成熟，更先進(jìn)。但那些沒有被開發(fā)的三、四級(jí)線醫(yī)務(wù)市場(chǎng)，它仍然像一塊巨大的蛋糕吸引著國(guó)產(chǎn)品牌蜂擁而入，當(dāng)然筆者也認(rèn)為這也是一個(gè)有效的方法和策略，在醫(yī)務(wù)市場(chǎng)還未飽和之前，各奶粉企業(yè)都能分得一杯羹，都希望抓住這樣一個(gè)機(jī)會(huì)迅速成長(zhǎng)，甩開對(duì)手。但是相信隨著法規(guī)不斷完善，開發(fā)維護(hù)醫(yī)務(wù)渠道的局限性也會(huì)顯現(xiàn)出來。
提升服務(wù)水平、通路精耕，精細(xì)化管理市場(chǎng)、終端特價(jià)、促銷、開發(fā)醫(yī)務(wù)渠道，傳統(tǒng)營(yíng)銷上的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)白熱化，國(guó)產(chǎn)奶粉市場(chǎng)似乎陷入了一片紅海之中，如何避開紅海，尋找到國(guó)產(chǎn)奶粉企業(yè)的營(yíng)銷藍(lán)海呢?網(wǎng)絡(luò)銷售的興起應(yīng)該可以給我們帶來很好的答案。
三、國(guó)產(chǎn)奶粉企業(yè)網(wǎng)絡(luò)銷售的機(jī)遇
07年是金豬年，大概有2200萬(wàn)新生兒出世，這樣一個(gè)龐大的群體將給國(guó)產(chǎn)奶粉企業(yè)帶來新的春天。而且，嬰幼兒奶粉市場(chǎng)是一個(gè)增量市場(chǎng)，同樣的競(jìng)爭(zhēng)情況下，嬰幼兒奶粉的年銷售增長(zhǎng)率要高于其他行業(yè)。它也是一個(gè)特殊行業(yè)，首先奶粉的購(gòu)買者和使用者是分開的，購(gòu)買者介入程度相當(dāng)高。隨著科技發(fā)展和教育普及，消費(fèi)者行為也悄然發(fā)生著變化，老一輩的育兒經(jīng)驗(yàn)已經(jīng)逐步被丟棄，新生代媽媽更信賴媒體、醫(yī)生和專家的建議。這也導(dǎo)致了奶粉企業(yè)為了樹立專業(yè)形象不斷購(gòu)買媒介資源，不斷開拓醫(yī)務(wù)渠道，不斷地提升服務(wù)水平，開展專家講座、大型親子公關(guān)活動(dòng)等。
她們的年齡集中在25到35歲間，她們有自己的圈子和習(xí)慣，對(duì)新生事物接受較快。她們中大部分人學(xué)歷在高中以上，收入主要分布在1500到3000之間。
全國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物交易總額266.5億元人民幣，占全國(guó)消費(fèi)品銷售總額的0.85%，而僅占0.04%，這足以見證網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易發(fā)展的迅猛性。其中淘寶網(wǎng)交易總額169億元，比同期增長(zhǎng)了110%，這一數(shù)字超過易初蓮花(100億元)、沃爾瑪(99.3億元)在華的全年?duì)I業(yè)額，更是北京王府井百貨集團(tuán)全年銷售額的2.6倍。07年一季度末中國(guó)知名c2c網(wǎng)站淘寶網(wǎng)發(fā)布的《1季度淘寶網(wǎng)購(gòu)物報(bào)告》表示年第1季度的淘寶網(wǎng)總成交額突破70億，截至3月31日，其累計(jì)注冊(cè)會(huì)員數(shù)達(dá)到3510萬(wàn)。根據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心發(fā)布的年中國(guó)c2c網(wǎng)上購(gòu)物調(diào)查報(bào)告顯示購(gòu)物用戶中近一半是女性，而2006年12月到2007年1月期間，短短的1個(gè)月內(nèi)，淘寶網(wǎng)奶粉銷售額近30萬(wàn)，無疑，這些數(shù)字對(duì)國(guó)產(chǎn)奶粉想在嬰幼兒奶粉市場(chǎng)突破都有著巨大的吸引力，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的前景也被各廠家看好，但如何很好的開展起來，卻一直困惑者各奶粉企業(yè)的管理者。
四、網(wǎng)絡(luò)銷售如何開展
現(xiàn)在一部分比較有經(jīng)營(yíng)意識(shí)的奶粉經(jīng)銷商已經(jīng)開始在網(wǎng)上建立平臺(tái)，進(jìn)行銷售，新生事物的出現(xiàn)必然有其發(fā)展的土壤，這一現(xiàn)象也著實(shí)令筆者欣慰，但這畢竟還只是小打小鬧，新的銷售模式如何開展，如何處理與傳統(tǒng)渠道的沖突，如何迅速的甩開跟進(jìn)者，這些難題一直困擾著企業(yè)管理者?，F(xiàn)在筆者拋磚引玉，將自己的一些想法和試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)公布出來，和讀者共同探討和學(xué)習(xí)。
1、國(guó)產(chǎn)奶粉企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的
swot分析
s：1、比較完善的分銷實(shí)體，產(chǎn)品在全國(guó)城市鋪貨很好;2、覆蓋比較全面的物流體系;
國(guó)產(chǎn)奶粉目前可操作的網(wǎng)絡(luò)銷售模式有三種
，第一種是借助母嬰用品專業(yè)銷售平臺(tái)分銷奶粉，(如華嬰網(wǎng)、紅孩子等類型的網(wǎng)站)利用母嬰購(gòu)物平臺(tái)自己的物流機(jī)制實(shí)現(xiàn)配送。
利：1.開發(fā)虛擬的經(jīng)銷商，減少了經(jīng)銷環(huán)節(jié);
2.這類平臺(tái)一般還配有實(shí)體的店鋪和電話訂購(gòu)系統(tǒng)，可以消除消費(fèi)者對(duì)付款安全顧慮;
3.企業(yè)對(duì)通過此平臺(tái)購(gòu)買的消費(fèi)者的服務(wù)成本較小;
4.這種母嬰用品代理銷售平臺(tái)一般有自己的配送體系和配送范圍。
弊：1.無法獲得消費(fèi)者資料，對(duì)于這個(gè)平臺(tái)有很強(qiáng)的依賴性;
2.由于減少經(jīng)銷環(huán)節(jié)，讓利給消費(fèi)者的同時(shí)。低供貨價(jià)也會(huì)產(chǎn)生倒貨竄貨風(fēng)險(xiǎn);
3.第三方平臺(tái)的逐利性會(huì)使得它的營(yíng)銷資源放在利潤(rùn)空間更大的競(jìng)爭(zhēng)品牌上，從而使得現(xiàn)有消費(fèi)者轉(zhuǎn)牌，客戶流失。
第二種：通過淘寶、易趣等知名c2c平臺(tái)發(fā)布銷售信息，借助快遞、郵局或者企業(yè)駐全國(guó)各地的辦事處，經(jīng)銷商來實(shí)現(xiàn)物流環(huán)節(jié)。
3.企業(yè)有完全自主的定價(jià)權(quán)，同時(shí)也可以更精確了解在線活動(dòng)的促銷效果;
4.可以獲得客觀及時(shí)的銷售數(shù)據(jù)，更簡(jiǎn)潔的庫(kù)存管理。
弊：通過這個(gè)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)的銷售將遠(yuǎn)小于傳統(tǒng)渠道
渠道心得體會(huì)總結(jié)篇八
第一段：引言（150字）
保險(xiǎn)業(yè)作為金融服務(wù)行業(yè)的重要組成部分，渠道的發(fā)展和運(yùn)營(yíng)對(duì)于保險(xiǎn)企業(yè)的發(fā)展非常重要。我作為一名保險(xiǎn)銷售人員，深感保險(xiǎn)渠道對(duì)于銷售業(yè)績(jī)的直接影響，也對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)有著深刻的體會(huì)。通過多年的工作和實(shí)踐，我對(duì)保險(xiǎn)渠道心得有了一定的總結(jié)和反思，并認(rèn)識(shí)到渠道建設(shè)的重要性及需要關(guān)注的問題。
第二段：渠道建設(shè)及拓展（250字）
保險(xiǎn)渠道建設(shè)是保險(xiǎn)公司發(fā)展的基石。一個(gè)強(qiáng)大的渠道網(wǎng)絡(luò)能夠幫助保險(xiǎn)公司贏得更多的客戶并拓展市場(chǎng)份額。在渠道建設(shè)上，我的經(jīng)驗(yàn)是多元化的渠道布局是非常重要的。通過與銀行、保險(xiǎn)代理、經(jīng)紀(jì)人等多個(gè)渠道合作，可以更好地滿足不同消費(fèi)者的需求。同時(shí)，通過加強(qiáng)與渠道合作伙伴的關(guān)系，建立長(zhǎng)期的互信和合作，可以實(shí)現(xiàn)共贏、共同發(fā)展的目標(biāo)。
第三段：渠道運(yùn)營(yíng)和管理（300字）
保險(xiǎn)渠道的運(yùn)營(yíng)和管理是保證銷售目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。合理的渠道管理可以提高銷售效率和質(zhì)量，從而增強(qiáng)客戶滿意度。首先，建立科學(xué)的渠道管理體系，通過設(shè)置目標(biāo)、指標(biāo)和評(píng)估機(jī)制，對(duì)渠道的表現(xiàn)進(jìn)行監(jiān)控和調(diào)整。其次，培訓(xùn)和發(fā)展渠道代表，提升他們的專業(yè)素質(zhì)和銷售技巧。同時(shí)，及時(shí)反饋客戶需求和意見，以加強(qiáng)渠道的改進(jìn)和創(chuàng)新。最后，保持與渠道成員的密切溝通，共同制定策略和解決問題，確保渠道的有效運(yùn)營(yíng)。
第四段：關(guān)注渠道發(fā)展趨勢(shì)（300字）
隨著互聯(lián)網(wǎng)的蓬勃發(fā)展，保險(xiǎn)渠道也發(fā)生了巨大的變革。保險(xiǎn)公司需要關(guān)注渠道發(fā)展趨勢(shì)，及時(shí)調(diào)整戰(zhàn)略?；ヂ?lián)網(wǎng)渠道是未來發(fā)展的一個(gè)重要方向，需要通過建立公司官網(wǎng)、開展在線銷售和服務(wù)等方式來拓展這一市場(chǎng)。同時(shí)，社交媒體的興起也為保險(xiǎn)銷售提供了新的機(jī)遇，通過微信、微博等社交媒體平臺(tái)，可以更好地與潛在客戶建立溝通和關(guān)系，提高企業(yè)的知名度和影響力。
第五段：總結(jié)與展望（200字）
保險(xiǎn)渠道是保險(xiǎn)公司銷售的重要途徑，對(duì)于公司的發(fā)展至關(guān)重要。通過渠道建設(shè)和運(yùn)營(yíng)，可以實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)和提高客戶滿意度。保險(xiǎn)公司需要關(guān)注渠道發(fā)展趨勢(shì)，緊跟時(shí)代的步伐，在互聯(lián)網(wǎng)和社交媒體等新興渠道上積極拓展。同時(shí)，渠道管理也要不斷改進(jìn)和創(chuàng)新，以適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的變化。通過不斷總結(jié)和反思，我相信保險(xiǎn)渠道的建設(shè)和管理將會(huì)越來越好，為保險(xiǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
渠道心得體會(huì)總結(jié)篇一
渠道，是產(chǎn)品行銷的重要組成部分，是企業(yè)傳遞自己的廣告與信息、拓展市場(chǎng)的主要手段。一個(gè)企業(yè)選擇合適的渠道，界定目標(biāo)受眾，建立與維護(hù)渠道伙伴關(guān)系，是企業(yè)行銷成功的關(guān)鍵。在我的工作經(jīng)歷中，也積累了一些渠道方面的心得體會(huì)，下面我將分享一些有關(guān)于渠道的經(jīng)驗(yàn)和思考。
一、平臺(tái)的選擇
選擇適當(dāng)?shù)钠脚_(tái)對(duì)于渠道方面非常重要，一定要根據(jù)產(chǎn)品特點(diǎn)選擇合適的平臺(tái)。例如，像亞馬遜平臺(tái)這些大型電商平臺(tái)，將其作為唯一的銷售渠道是不可取的。亞馬遜平臺(tái)有非常強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，品牌影響力不同、消費(fèi)者忠誠(chéng)度也不一樣，而且平臺(tái)上未必能夠取得頂級(jí)店員的支持等等。
因此，在選擇平臺(tái)過程中，我會(huì)優(yōu)先考慮平臺(tái)的延伸性和完善性，例如在消費(fèi)者營(yíng)銷標(biāo)準(zhǔn)方面，廠商發(fā)貨率方面都要考慮，并特別考慮至少兩種以上品牌平臺(tái)的選擇。這樣以確保自己有足夠的補(bǔ)償和套路。同時(shí)，核心內(nèi)容也必須同步進(jìn)行發(fā)布，為自己獲得足夠多的曝光和銷售潛力。
二、數(shù)據(jù)的管理
經(jīng)營(yíng)渠道處理好數(shù)據(jù)的管理，能滿足精準(zhǔn)定位銷售目標(biāo)群體，并合理分配成本和征隊(duì)。數(shù)據(jù)的管理能使我們看到消費(fèi)者每一個(gè)片段的購(gòu)買習(xí)慣和趨勢(shì)，能夠監(jiān)控渠道和合作伙伴的表現(xiàn)，即隨時(shí)了解渠道情況，掌握數(shù)據(jù)和信息，才能更好地把產(chǎn)品賣出去。
在我的實(shí)際工作中，我會(huì)將不同的數(shù)據(jù)分別針對(duì)不同的平臺(tái)或渠道進(jìn)行分類管理和匯總處理，例如針對(duì)不同品類分別制定銷售計(jì)劃和投入規(guī)劃，進(jìn)行銷售數(shù)據(jù)和成本的監(jiān)控、分析。同時(shí)，定期使用各種數(shù)據(jù)分析工具對(duì)當(dāng)前經(jīng)濟(jì)法規(guī)與渠道市場(chǎng)進(jìn)行監(jiān)控，以便針對(duì)市場(chǎng)變化時(shí)間地調(diào)整銷售策略，不斷提高銷售業(yè)績(jī)。
三、渠道的掌控
對(duì)于渠道的掌控程度，與企業(yè)及產(chǎn)品品質(zhì)息息相關(guān)。只有制定好科學(xué)合理的渠道管理方案，才能使渠道管理更加高效，并能夠在最短時(shí)間內(nèi)把產(chǎn)品推向市場(chǎng)。
在渠道的掌握過程中，我們需要遵循「分層」原則，通過多維度的管理tag，將供應(yīng)鏈上下游的組織等進(jìn)行有效溝通，同時(shí)根據(jù)客戶需求以及差異需求進(jìn)行細(xì)分市場(chǎng)，以便針對(duì)不同市場(chǎng)推出不同渠道包括品牌營(yíng)銷計(jì)劃，提高銷售業(yè)績(jī)。同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)核心渠道地區(qū)、核心渠道客戶、核心渠道產(chǎn)業(yè)鏈頭部、優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商的管理，以便根據(jù)其需求定制相應(yīng)的超額協(xié)議、整合方案或激勵(lì)計(jì)劃等，以提高自身的銷售業(yè)績(jī)和溝通效率。
四、合作的建立
在渠道管理中，合作關(guān)系也是中移動(dòng)的重要組成部分。建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作伙伴關(guān)系和與客戶群體建立長(zhǎng)期性關(guān)系，對(duì)于形成下游的用戶依賴和對(duì)應(yīng)變成戰(zhàn)略合作者、共同成長(zhǎng)的良性循環(huán)，都有巨大的推施作用。
該如何建立合作關(guān)系？我在工作中發(fā)現(xiàn)，要想建立牢固的合作關(guān)系，首先得以及確立合作的目標(biāo)，例如提供配套服務(wù)、協(xié)作開發(fā)新產(chǎn)品、維護(hù)聯(lián)盟促銷等等。同時(shí)，在日常打交道中要理解對(duì)方的需求，定期進(jìn)行反饋和溝通，了解合作方的資金狀況和對(duì)方的售后服務(wù)體系和支持情況，以便及時(shí)進(jìn)行跟蹤、調(diào)整或合理拓展渠道等，最大化地提升銷售量和信譽(yù)。
五、維系關(guān)系
在建立完良性的合作關(guān)系后，也要注重渠道伙伴的維系，特別是在口碑效應(yīng)方面。在日常接觸和交流中，我們要特別關(guān)注伙伴的反饋和情況，以提升彼此之間的溝通與合作，認(rèn)真落實(shí)合作協(xié)議，不把現(xiàn)有伙伴們看做袋鼠，而是像兄弟一樣真心禮遇，做好伙伴上的服務(wù)和回饋。
我們對(duì)渠道的體驗(yàn)和思考，是從實(shí)踐中獲得的。合理的渠道選擇、數(shù)據(jù)管理，掌控渠道、建立合作和維系關(guān)系，是我們對(duì)渠道總結(jié)出的重要經(jīng)驗(yàn)體會(huì)。只有做好渠道管理，才能挖掘出更多的商業(yè)價(jià)值，從而為企業(yè)帶來更大的商業(yè)價(jià)值。
渠道心得體會(huì)總結(jié)篇二
銷售人員管理從上世紀(jì)70年代以來一直備受社會(huì)各界的持續(xù)關(guān)注，銷售人員控制是銷售人員管理中頗顯重要的概念之一。以下本站小編為你帶來渠道銷售
心得體會(huì)
，希望對(duì)你有所幫助!
網(wǎng)上開店利潤(rùn)很高，但對(duì)于貨源渠道非常講究，這需要我們對(duì)于這一行業(yè)有獨(dú)特的人力資源才能更好的運(yùn)作，比如：
1、批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)貨。
這是最常見的進(jìn)貨渠道，如果你的小店是經(jīng)營(yíng)服裝，那么你可以去周圍一些大型的服務(wù)批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)貨，在批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)貨需要有強(qiáng)大的議價(jià)能力，力爭(zhēng)將批價(jià)壓到最低，同時(shí)要與批發(fā)商建立好關(guān)系，在關(guān)于調(diào)換貨的問題上要與批發(fā)商說清楚，以免日后起糾紛。
適合人群：當(dāng)?shù)赜羞@樣的大市場(chǎng)，自己具備一定談價(jià)能力的朋友
2、廠家直接進(jìn)貨：
正規(guī)的廠家貨源充足，信用度高，如果長(zhǎng)期合作的話，一般都能爭(zhēng)取到產(chǎn)品調(diào)換。但是一般而言，廠家的起批量較高，不適合小批發(fā)客戶。如果你有足夠的資金儲(chǔ)備，有分銷渠道，并且不會(huì)有壓貨的危險(xiǎn)或不怕壓貨，那就可以去找廠家進(jìn)貨。
適合人群：有一定的經(jīng)濟(jì)實(shí)力，并有自己的其它分銷渠道的朋友
3、批發(fā)商處進(jìn)貨：
一般用搜索引擎google、百度等就能找到很多這些貿(mào)易批發(fā)商。他們一般直接由廠家供貨，貨源較穩(wěn)定。不足的是因?yàn)樗麄円呀?jīng)做大了，訂單較多，服務(wù)難人生最終的價(jià)值在于覺醒和思考的能力，而不只在于生存。
秋去冬來，寒冷的季節(jié)已不知不覺的來臨了，隨著時(shí)間的推移，我到商用事業(yè)部已快十個(gè)月了。此刻的我對(duì)于回憶這些令人即興奮又緊張的日子，真實(shí)思緒萬(wàn)千。這其中有對(duì)過去十個(gè)月的回憶，忙碌了十個(gè)月，雖耗費(fèi)了許多的精力和時(shí)間，但卻未近人意;也有對(duì)新一年的希望，希望能有機(jī)會(huì)重新開始?；厥鬃哌^的路，無論成功還是失敗都將成為我工作的基石。只有總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，分析過失，才能堅(jiān)定信心，努力細(xì)致的工作，直到成功!
我作為渠道的首席業(yè)務(wù)代表，肩負(fù)著公司與六個(gè)城市的十四家經(jīng)銷商之間友好合作的橋梁。歸結(jié)起來主要包含在以下幾個(gè)方面：
(一)xx年渠道工作內(nèi)容回顧及概述
xx年3月5日正式調(diào)入渠道部，在基本了解了渠道日常工作流程后，和前任業(yè)務(wù)代表開始下地州了解渠道并進(jìn)行工作交接。4月1日正式接手渠道工作，剛開始的日子，對(duì)于從技術(shù)轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)的我壓力非常的大，這其中包括了領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任、經(jīng)銷商對(duì)我的考驗(yàn)、以及業(yè)務(wù)流程的不熟悉。在部門經(jīng)理和其他同事的幫助下，我很快的找到了做業(yè)務(wù)代表的“感覺”，順利的完成的渠道的交接工作，使工作走上了正軌。
回顧工作內(nèi)容大致分為以下以下七點(diǎn)：
1. 信息傳遞：主要是用電子郵件和傳真的方式及時(shí)傳遞產(chǎn)品報(bào)價(jià)和公司庫(kù)存情況，日常接聽業(yè)務(wù)電話，以及新產(chǎn)品的產(chǎn)品性能介紹，促銷政策的及時(shí)下發(fā)，彩頁(yè)和宣傳資料的發(fā)放等。
2. 員工培訓(xùn)：在出差過程中，抽時(shí)間給經(jīng)銷商員工做產(chǎn)品性能培訓(xùn)和銷售技巧培訓(xùn)。十個(gè)月內(nèi)分別給*公司做培訓(xùn)共計(jì)14次。
3. 投標(biāo)支持：及時(shí)響應(yīng)渠道上報(bào)的招標(biāo)信息，認(rèn)真填寫詢價(jià)表，根據(jù)實(shí)際情況和特殊情況針對(duì)每一單做出相應(yīng)的支持。
4. 簽約大會(huì)：在公司的組織協(xié)調(diào)下，圓滿完成公司財(cái)年的經(jīng)銷商大會(huì)。通過此次會(huì)議，不但再次加深了對(duì)經(jīng)銷商的了解，同時(shí)也提升了自己在會(huì)務(wù)方面的能力。更有利的是堅(jiān)定了各經(jīng)銷商對(duì)其分銷商實(shí)力、財(cái)力等全方位的肯定，對(duì)長(zhǎng)期的合作起了很大的促進(jìn)作用，并為以后的友好業(yè)務(wù)合作奠定了基礎(chǔ)。
5. 財(cái)年簽約：在公司領(lǐng)導(dǎo)的安排下，我提前進(jìn)入地州，使六個(gè)城市的十四家電腦公司進(jìn)行較為詳細(xì)的了解。結(jié)合去年已簽約公司的銷售情況和市場(chǎng)職能等因素，合理地概括過去一批在各地享有一定的知名度或資金，市場(chǎng)能力較強(qiáng)公司進(jìn)行簽約，對(duì)我公司在渠道的銷售市場(chǎng)穩(wěn)定和開拓奠定了基礎(chǔ)，從而順利完成了新財(cái)年商用產(chǎn)品的簽約，同時(shí)，通過此行對(duì)于我的涉外能力也有很大的提高。
6. 地州投標(biāo)：今年共參加地州投標(biāo)八次，**地區(qū)二次、**地區(qū)一次、**地區(qū)五次，共中標(biāo)三次，中標(biāo)總金額為近二百八十萬(wàn)。
7.內(nèi)部配合：配合市場(chǎng)推廣部做**活動(dòng)共計(jì)十四站，七站、站、一站。以及電腦的大型新品發(fā)布活動(dòng)?！啊?新品在渠道區(qū)共進(jìn)行四站，為期近一個(gè)月?！啊睘橹鞯南盗行缕钒l(fā)布站活動(dòng)。
(二)一年來自身工作的評(píng)定
在近一年渠道工作中，從大的方面來講，相對(duì)來說較滿意的是能從售后到銷售角色的快速轉(zhuǎn)換，迅速接手渠道工作，順利完成新財(cái)年渠道簽約。從小的方面來講，能夠有持之以恒的心態(tài)去對(duì)待每一件事情，凡事都當(dāng)自己的事情去做，做到了無愧我心?？偨Y(jié)起來有兩個(gè)方面：
1.憑借公司的優(yōu)勢(shì)去幫助經(jīng)銷商，大方面堅(jiān)持公司的制度，在政策方面嚴(yán)守公司的原則不變，出現(xiàn)問題都以積極的態(tài)度去對(duì)待，盡公司所能為經(jīng)銷商解決問題。凡是遇到特殊情況，此時(shí)都是經(jīng)銷商非常著急的事情，每次都能主動(dòng)去做好細(xì)節(jié)工作和一些實(shí)際的工作，如星期天不能發(fā)貨、公司的相關(guān)接口人不在、公司有集體活動(dòng)等等，我就在不違反公司制度的條件下想盡一切辦法去幫助他們，如果禮拜天沒有人發(fā)貨，我自己去發(fā)，不論是公事還是經(jīng)銷商的私事，只要他們找到我，我都努力去辦好，最終經(jīng)銷商認(rèn)可了我，起到了“橋梁”的作用。
2.觀察市場(chǎng)，了解其變化，結(jié)合本公司的情況，對(duì)經(jīng)銷商進(jìn)行耐心的分析，幫助其排除雜念，樹立信心。我從公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的角度去做工作。如從公司的忠誠(chéng)度---》**廠家的資源的支持(宣傳、市場(chǎng)活動(dòng)、設(shè)立專賣店的條件等);從角度—》我公司對(duì)經(jīng)銷商的信用金的評(píng)定、其它產(chǎn)品的價(jià)格支持等。另外，通過大量細(xì)致的工作，使得從公司實(shí)行新的信用金制度以來，除之外(因我們維修方面的原因)，渠道十三家經(jīng)銷商五個(gè)月無逾期，這一點(diǎn)是值得欣慰的。
(三)經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)
通過十個(gè)月的渠道工作，讓我深深的感到―――做渠道工作容易，想做好就是一件非常不容易的事情。可以用總結(jié)六條經(jīng)驗(yàn)：一細(xì)二勤三要。一細(xì)即心細(xì)、二勤就是嘴勤、腿勤、三要是皮要厚、嘴要甜、心要狠。
時(shí)代在變、環(huán)境在變，每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生!更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯，學(xué)習(xí)新的知識(shí)，掌握新的技巧，適應(yīng)周圍環(huán)境的變化，這是作為一名銷售所應(yīng)具備的能力!
銷售工作心得體會(huì)：有些朋友問我，做銷售這么久有什么心得?我想不外乎幾句話：對(duì)客戶要長(zhǎng)久，要真誠(chéng)，不要將個(gè)人情緒帶到工作中。
對(duì)客戶來講，他看重你的可能是你的產(chǎn)品、可能是你的品牌，可能是你的價(jià)格，可能是你的服務(wù)等等，當(dāng)然最后是否選擇你，還有很多其他因素，包括經(jīng)濟(jì)的、政治的等等，是一些非常復(fù)雜的因素最后綜合影響的一個(gè)結(jié)果，因此你不要對(duì)一個(gè)項(xiàng)目過于耿耿于懷，你拿下了一個(gè)項(xiàng)目，不見得能夠拿下這個(gè)客戶的第二個(gè)、第三個(gè)項(xiàng)目;同樣，你丟掉了這個(gè)客戶的第一個(gè)項(xiàng)目，也不一定就丟掉后面的項(xiàng)目，而后面的項(xiàng)目有可能比前面的要大的多!因此，對(duì)客戶要長(zhǎng)期的跟蹤，長(zhǎng)期的保持一個(gè)非常良好的、互利互惠的關(guān)系，不要過于急功近利，過于看重眼前利益，拿下項(xiàng)目，大家都好;拿不下，對(duì)不起，拜拜，這樣的人很難有什么大的作為!
對(duì)渠道，我們要以誠(chéng)相待，以理服人!因?yàn)榭蛻衾锩嫘涡紊娜硕加?，有真心?duì)你的，有存心來騙的，要有一雙慧眼。但是我覺得對(duì)客戶重要的是真誠(chéng)，真誠(chéng)的告訴他們你的優(yōu)勢(shì)、你的劣勢(shì)，你能提供給他們的支持、服務(wù)，哪些是你做不到的，不要怕客戶知道你的缺點(diǎn)，因?yàn)槟悴徽f他也會(huì)從別人那里了解到!因此對(duì)客戶要真誠(chéng)的合作，容忍客戶的“小心眼”、“小把戲”，相信絕大多數(shù)客戶是好的，是真心和你合作的，“欲取之，先予之”，經(jīng)過真誠(chéng)的溝通和交流，客戶一定會(huì)成為你的忠實(shí)伙伴的!
另外，做銷售很重要的一點(diǎn)是不要將個(gè)人的情緒帶到工作中。這個(gè)情緒指消極、悲觀、憤怒的情緒。因?yàn)橐粋€(gè)人在家庭、單位、組織甚至大街上都能碰上不愉快的事情，但是要自己能夠很快的排遣不良的情緒，千萬(wàn)不要帶到工作中，這樣對(duì)你沒有任何好處。
總之要不斷的總結(jié)和學(xué)習(xí)，將不好的改正，將好的保持下來，積累經(jīng)驗(yàn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短。
渠道心得體會(huì)總結(jié)篇三
20xx年1月以來，支行牢牢抓住歲末年初旺季營(yíng)銷的有利時(shí)機(jī)，全員營(yíng)銷、公私聯(lián)動(dòng)，主動(dòng)出擊，個(gè)人、公司方面等產(chǎn)品營(yíng)銷方面均取得了較好的成績(jī)，旺季營(yíng)銷初戰(zhàn)告捷，為全年工作開了一個(gè)好頭。近三個(gè)月的旺季營(yíng)銷使我受益匪淺，現(xiàn)將自己的心得體會(huì)總結(jié)如下。
首先要提升自己的綜合服務(wù)能力，學(xué)會(huì)因升級(jí)和優(yōu)化而形成的新的系統(tǒng)功能和產(chǎn)品特點(diǎn)，使自己及時(shí)熟練掌握銀行產(chǎn)品知識(shí)，提升自己的服務(wù)質(zhì)量和專業(yè)形象，避免由于自己的不專業(yè)而誤導(dǎo)了客戶，讓更多的客戶加強(qiáng)對(duì)我們的信任和工作人員專業(yè)的認(rèn)同，從而吸引更多的客戶來建行購(gòu)買產(chǎn)品。
其次，要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神。面對(duì)旺季營(yíng)銷時(shí)間緊、任務(wù)重的巨大壓力，往往要求將任務(wù)分解到每個(gè)員工身上，也就是我們常說的"人人肩上有任務(wù)"。任務(wù)分解到個(gè)人后，就造成了強(qiáng)化"員工個(gè)人單干"、弱化"網(wǎng)點(diǎn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作"的'問題。正因如此，缺乏團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，產(chǎn)品營(yíng)銷業(yè)績(jī)的提升也往往難以令人滿意。正如一句名言所說：若不團(tuán)結(jié)，任何力量都是弱小的。
最后，要加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范。對(duì)于我們來說，業(yè)務(wù)發(fā)展和風(fēng)險(xiǎn)防控應(yīng)當(dāng)是并重的。但為了完成旺季營(yíng)銷繁重的產(chǎn)品營(yíng)銷任務(wù)，過分強(qiáng)調(diào)"業(yè)績(jī)論英雄"，就會(huì)使員工放松了對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的防控，從而對(duì)當(dāng)前和今后的安全運(yùn)營(yíng)工作帶來隱患。
旺季營(yíng)銷是戰(zhàn)火最激烈的時(shí)刻，任何一點(diǎn)成績(jī)都是來之不易的，我們只有努力提升服務(wù)質(zhì)量，構(gòu)建穩(wěn)健、專業(yè)、高效、富有凝聚力的團(tuán)隊(duì)，才能更好地滿足客戶差異化的需求，有效提升客戶價(jià)值創(chuàng)造力，打好旺季營(yíng)銷攻堅(jiān)戰(zhàn)。
渠道心得體會(huì)總結(jié)篇四
隨著社會(huì)的發(fā)展，人們對(duì)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)的增強(qiáng)，保險(xiǎn)行業(yè)得到了廣泛發(fā)展。然而，保險(xiǎn)產(chǎn)品的銷售需要通過一定的渠道進(jìn)行，這就涉及到了保險(xiǎn)渠道的選擇與經(jīng)營(yíng)。下面將從產(chǎn)品選擇、渠道合作、市場(chǎng)推廣、服務(wù)質(zhì)量和渠道管理五個(gè)方面來談?wù)勎覍?duì)保險(xiǎn)渠道的心得體會(huì)。
首先，產(chǎn)品選擇是保險(xiǎn)渠道經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ)。不同的保險(xiǎn)產(chǎn)品適用于不同的人群和市場(chǎng)，因此，保險(xiǎn)渠道經(jīng)營(yíng)者需要根據(jù)自身的資源和實(shí)際情況來選擇合適的產(chǎn)品進(jìn)行銷售。在選擇產(chǎn)品時(shí)需要考慮產(chǎn)品的市場(chǎng)需求、競(jìng)爭(zhēng)力以及與渠道管理的匹配度等。只有選擇符合市場(chǎng)需求和渠道特點(diǎn)的產(chǎn)品，才能更好地滿足客戶的需求，提高銷售業(yè)績(jī)。
其次，渠道合作是保險(xiǎn)渠道經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵。保險(xiǎn)渠道經(jīng)營(yíng)需要與各類渠道合作伙伴建立良好的關(guān)系，共同合作，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。渠道合作伙伴可以是與公司有戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系的銀行、代理人、經(jīng)紀(jì)人等。通過與渠道合作伙伴的合作，可以擴(kuò)大銷售渠道，提高銷售效率。同時(shí)，在渠道合作過程中需要注重合作伙伴的選擇，要選取與自身定位和品牌形象相符的合作伙伴，以提升渠道形象和信譽(yù)度。
第三，市場(chǎng)推廣是擴(kuò)大保險(xiǎn)渠道影響力的重要手段。保險(xiǎn)渠道經(jīng)營(yíng)者應(yīng)該積極采取各種市場(chǎng)推廣手段，提高產(chǎn)品的知名度和形象，加大市場(chǎng)宣傳力度，吸引更多的客戶。市場(chǎng)推廣可以通過線上線下相結(jié)合的方式進(jìn)行，如通過社交媒體、廣告、推廣活動(dòng)等手段進(jìn)行宣傳。在進(jìn)行市場(chǎng)推廣時(shí)，要充分考慮目標(biāo)客戶的特點(diǎn)和需求，提供切實(shí)可行的解決方案，增加客戶的黏性和忠誠(chéng)度。
第四，保險(xiǎn)渠道的服務(wù)質(zhì)量是吸引客戶和保持客戶的重要因素。保險(xiǎn)渠道需要提供快捷、高效、周到的服務(wù)。在服務(wù)過程中，不僅要關(guān)注保險(xiǎn)產(chǎn)品的銷售，更要注重客戶的體驗(yàn)和滿意度。只有通過提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，才能贏得客戶的信任和口碑，從而增加客戶的購(gòu)買欲望和忠誠(chéng)度。因此，保險(xiǎn)渠道經(jīng)營(yíng)者需要不斷提升服務(wù)質(zhì)量，培訓(xùn)專業(yè)人員，建立完善的售后服務(wù)體系，及時(shí)解決客戶的問題和需求。
最后，良好的渠道管理是保證保險(xiǎn)渠道穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)的保障。保險(xiǎn)渠道經(jīng)營(yíng)者需要制定科學(xué)合理的渠道管理制度，明確各級(jí)渠道的權(quán)責(zé)和利益分配，做到公平、公正、公開。同時(shí)，還需要建立有效的渠道監(jiān)督體系，保障渠道合作伙伴的營(yíng)銷活動(dòng)合規(guī)。在渠道管理中，還需要加強(qiáng)與渠道合作伙伴的溝通和合作，及時(shí)了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和渠道需求，以便及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略，提高銷售業(yè)績(jī)。
綜上所述，保險(xiǎn)渠道經(jīng)營(yíng)涉及產(chǎn)品選擇、渠道合作、市場(chǎng)推廣、服務(wù)質(zhì)量和渠道管理等多個(gè)方面。只有在這些方面具備相應(yīng)的經(jīng)營(yíng)策略和實(shí)施措施，才能夠更好地開展保險(xiǎn)渠道經(jīng)營(yíng)工作，提高銷售業(yè)績(jī)，滿足客戶的需求，推動(dòng)保險(xiǎn)行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
渠道心得體會(huì)總結(jié)篇五
找工作的時(shí)候，我的目標(biāo)是找一份喜歡的就可以了，進(jìn)入漂亮新娘，是因?yàn)槲艺J(rèn)為這是一個(gè)美得行業(yè)，在里面既能夠?qū)W到東西，也能夠鍛煉自己，是我喜歡的事情！
七月份，我在人才市場(chǎng)看到了漂亮新娘的招聘攤位，去投了份簡(jiǎn)歷，順利的進(jìn)入本公司，參加培訓(xùn)以及后面我們掃街，再到我分到網(wǎng)銷部工作，中間經(jīng)歷了好多的挫折，也有好多的快樂。
7月1號(hào)，我們開始培訓(xùn)，豆豆老師給我們培訓(xùn)了上班時(shí)要注意的一些事項(xiàng)，以及對(duì)我們的人生觀、價(jià)值觀做了梳理。我是剛接觸這個(gè)行業(yè)，對(duì)這個(gè)行業(yè)不是很了解，豆豆老師講的好多的專業(yè)知識(shí)對(duì)于我很有用，我一直認(rèn)為，不管是在那個(gè)崗位上，只要肯學(xué)，肯干，是金子總會(huì)發(fā)光的，進(jìn)入這家公司，前期肯定不會(huì)很好受，要學(xué)習(xí)很多的知識(shí)，了解很多的資訊，才能更好的去勝任漂亮新娘給我的這份工作，所以很感謝豆豆老師，新的工作我可能比其他的人適應(yīng)的慢一點(diǎn)，但我會(huì)不斷努力的。
7月10號(hào)，我們開始掃街，太陽(yáng)狠毒，我們還是不氣餒，整個(gè)11天下來。我們每個(gè)人都曬的嘿嘿的，大家都收獲很多，突破自己跟陌生人說話，讓自己更自信一點(diǎn)了，掃街雖然很幸苦，但是也讓我們成長(zhǎng)了。
掃街完了之后，我們就在自己的崗位上了，我是應(yīng)聘門市的，豆豆老師說：“門市有兩個(gè)崗位，一是門市，二是網(wǎng)銷，安排我去網(wǎng)銷部鍛煉一下”。我很樂意接受的，因?yàn)檫@樣可以更好地鍛煉我，能夠更好地適應(yīng)這份工作。
分到網(wǎng)銷部之后，我對(duì)電腦只是稍微懂一點(diǎn)，對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷這個(gè)概念也理解不深，從頭開始學(xué)，在徐主管的帶領(lǐng)下，我們?cè)诓粩嗟倪M(jìn)步，每天是要發(fā)一些帖子，寫一些東西，這讓我這個(gè)n多年沒有寫過東西，也很少發(fā)表一些東西的人有很大的成長(zhǎng)空間了，人家說：“簡(jiǎn)單的事情重復(fù)做，你就有可能成功?！彪m然寫微博，發(fā)帖子也是很簡(jiǎn)單的事情，但如果把它做得很好還是有難度的。還有我們主管說讓我們盡量多了解一些資訊，什么都知道一點(diǎn)，對(duì)工作是很有幫助的，這方面我是很贊同，網(wǎng)絡(luò)是很好的一個(gè)工具，把它用好了，就是一個(gè)寶藏，用不好就什么也不是，所以在未來的工作中，我會(huì)好好運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)來實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想。
網(wǎng)銷雖然是剛剛組建的一個(gè)部門，但我對(duì)我們的未來很有信心，因?yàn)楣居泻艽笠徊糠謽I(yè)績(jī)是靠我們網(wǎng)銷部來完成的，有很大的提升空間，我們會(huì)不斷努力！
渠道心得體會(huì)總結(jié)篇六
以經(jīng)營(yíng)機(jī)制創(chuàng)新、推進(jìn)產(chǎn)品轉(zhuǎn)型、強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)建設(shè)為切入點(diǎn)，不斷優(yōu)化壽險(xiǎn)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，確保在銀保市場(chǎng)主導(dǎo)和領(lǐng)先地位；強(qiáng)力突破理財(cái)、車險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展，滿足客戶多元化需求；持續(xù)推進(jìn)團(tuán)隊(duì)建設(shè)和專業(yè)隊(duì)伍培訓(xùn)，做好規(guī)章制度、培訓(xùn)教材、激勵(lì)考核“三統(tǒng)一”的完善與推進(jìn)工作；加強(qiáng)合規(guī)管理、售后服務(wù)、風(fēng)險(xiǎn)防控工作，健全品質(zhì)管理體系。堅(jiān)持規(guī)模與效益并重，進(jìn)一步提升專業(yè)貢獻(xiàn)率。
實(shí)現(xiàn)專業(yè)收入確保目標(biāo)7.77億元（其中車險(xiǎn)收入2700萬(wàn)元），奮斗目標(biāo)7.89億元，超越目標(biāo)8.02億元。實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)保費(fèi)160億元，理財(cái)日均保有量增量15億份，基金國(guó)債銷量15億元。
1月份，銀監(jiān)會(huì)、保監(jiān)會(huì)聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范商業(yè)銀行代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)銷售行為的通知》，保監(jiān)會(huì)單獨(dú)下發(fā)《中國(guó)保監(jiān)會(huì)關(guān)于規(guī)范高現(xiàn)金價(jià)值產(chǎn)品有關(guān)事項(xiàng)的通知》，此兩項(xiàng)通知內(nèi)容將對(duì)郵政代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展產(chǎn)生重大影響，對(duì)合規(guī)經(jīng)營(yíng)能力及客戶經(jīng)理隊(duì)伍專業(yè)素養(yǎng)提出了更高的要求，代理保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)策略亟待調(diào)整。同時(shí)，為居民提供全面、合理、個(gè)性化的理財(cái)服務(wù)已經(jīng)成為理財(cái)業(yè)務(wù)發(fā)展的必然趨勢(shì)。樹立“大金融”理念，將多元化的金融產(chǎn)品進(jìn)行交叉融合，提高客戶忠實(shí)度，實(shí)現(xiàn)企業(yè)規(guī)模、效益同步提升。
（一）抓旺季，調(diào)結(jié)構(gòu)，促進(jìn)壽險(xiǎn)持續(xù)快速發(fā)展
新形勢(shì)下，把握全年壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展節(jié)奏，不斷優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，堅(jiān)持規(guī)模與效益并重，重點(diǎn)做好以下三方面工作：
1.搶抓一季度業(yè)務(wù)發(fā)展機(jī)遇，以投資理財(cái)類保險(xiǎn)產(chǎn)品為主，全力以赴上規(guī)模，確保保費(fèi)規(guī)模達(dá)到130億，完成全年專業(yè)收入計(jì)劃40%以上，力爭(zhēng)達(dá)到50%，夯實(shí)全年代理壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展基礎(chǔ)。
2.制定針對(duì)性措施，積極適應(yīng)監(jiān)管新政要求，進(jìn)一步調(diào)整壽險(xiǎn)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。引進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)保障型和長(zhǎng)期儲(chǔ)蓄型保險(xiǎn)產(chǎn)品，通過養(yǎng)老險(xiǎn)、重疾險(xiǎn)、高意外保障險(xiǎn)等高附加值產(chǎn)品提升壽險(xiǎn)產(chǎn)品價(jià)值，挖掘客戶保險(xiǎn)需求，回歸保險(xiǎn)本質(zhì)。加大對(duì)客戶經(jīng)理的培訓(xùn)力度，提高客戶經(jīng)理展業(yè)能力，針對(duì)不同收入家庭，挖掘客戶養(yǎng)老、教育、抗病防癌及意外保障需求，結(jié)合郵政當(dāng)前代理的投資型險(xiǎn)種、年金險(xiǎn)、重疾險(xiǎn)、保障險(xiǎn)等產(chǎn)品，為客戶量身定制家庭保障計(jì)劃書，通過產(chǎn)說會(huì)、理財(cái)沙龍、外拓走訪等營(yíng)銷模式提升此類產(chǎn)品銷售規(guī)模，探索郵政代理保險(xiǎn)產(chǎn)品的綜合營(yíng)銷。
3.合理調(diào)控合作保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)規(guī)模，嚴(yán)防一家公司規(guī)模獨(dú)大，規(guī)避產(chǎn)品收益波動(dòng)、產(chǎn)品到期兌付現(xiàn)金流不足等經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。市局層面每家公司規(guī)模占比不超過30%，單家保險(xiǎn)公司保費(fèi)規(guī)模占比超過30%部分按該公司平均費(fèi)率形成的收入在考核時(shí)予以剔除。
（二）轉(zhuǎn)觀念，重考核，加大基金理財(cái)類業(yè)務(wù)推進(jìn)力度
通過觀念引導(dǎo)、政策激勵(lì)和方式創(chuàng)新，強(qiáng)化理財(cái)、基金、國(guó)債業(yè)務(wù)考核力度，加快發(fā)展速度。具體工作措施：一是轉(zhuǎn)變觀念，樹立“大理財(cái)”理念，增強(qiáng)客戶資產(chǎn)配置意識(shí)；二是強(qiáng)化宣傳、分層培訓(xùn)，營(yíng)造濃厚發(fā)展氛圍；三是細(xì)分市場(chǎng)，精準(zhǔn)定位，提升業(yè)務(wù)營(yíng)銷成功率。對(duì)城區(qū)及城郊客戶，要以日日升系列產(chǎn)品、財(cái)富系列產(chǎn)品為主，強(qiáng)化大客戶維護(hù)；對(duì)農(nóng)村客戶，重點(diǎn)營(yíng)銷客戶收益高的產(chǎn)品，提高策反成功率；四是細(xì)化考核目標(biāo)，加大理財(cái)業(yè)務(wù)考核力度。通過出臺(tái)基金理財(cái)業(yè)務(wù)考核辦法，注重郵銀占比、保有量增量等指標(biāo)考核，強(qiáng)化激勵(lì)，提高營(yíng)銷人員發(fā)展業(yè)務(wù)的內(nèi)生動(dòng)力。
（三）強(qiáng)推進(jìn)，擴(kuò)規(guī)模，實(shí)現(xiàn)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)突破發(fā)展
20xx年，以“增客戶、抓關(guān)鍵、促共贏”為抓手，全力推進(jìn)代理車險(xiǎn)業(yè)務(wù)突破發(fā)展。
1.整合資源，加快客戶信息搜集整理，不斷完善客戶檔案。各局在日常工作中不斷搜集整理客戶信息，完善車險(xiǎn)客戶檔案建設(shè)工作，形成良性循環(huán)，推動(dòng)全省代理車險(xiǎn)業(yè)務(wù)快速健康發(fā)展。
2.強(qiáng)化專職人員管理，理順業(yè)務(wù)流程。針對(duì)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展中存在的問題，做好專職人員管理、業(yè)務(wù)調(diào)度、客戶信息整理、業(yè)務(wù)宣傳、績(jī)效考核等工作。
3.突出發(fā)展重點(diǎn)，帶動(dòng)規(guī)模增長(zhǎng)。以農(nóng)村客戶為重點(diǎn)，以交強(qiáng)險(xiǎn)為抓手，借助郵政便民站等渠道加大宣傳力度，以交強(qiáng)險(xiǎn)保費(fèi)規(guī)模帶動(dòng)收入的快速提高。
4.加強(qiáng)與合作財(cái)險(xiǎn)公司的溝通迅速交流，共同制定業(yè)務(wù)推動(dòng)方案，爭(zhēng)取更優(yōu)惠的費(fèi)率及促銷政策支撐，吸引客戶到郵政辦理車險(xiǎn)業(yè)務(wù)騰飛性質(zhì)，逐步積累客戶資源，實(shí)現(xiàn)共贏。
（四）強(qiáng)能力，提素質(zhì)，打造高績(jī)效專業(yè)團(tuán)隊(duì)
與網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型結(jié)合，以全方位、多層次的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)為手段，強(qiáng)技能、增本領(lǐng)，實(shí)施素質(zhì)提升工程；以隊(duì)伍建設(shè)促業(yè)務(wù)發(fā)展，以產(chǎn)能提升促隊(duì)伍活力，提高銷售團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)貢獻(xiàn)率，打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)。
1.建立并完善具有郵政特色的專業(yè)培訓(xùn)體系。一是培訓(xùn)系統(tǒng)化，明確省市縣三級(jí)專業(yè)培訓(xùn)工作目標(biāo)和要點(diǎn)，加強(qiáng)對(duì)專業(yè)相關(guān)責(zé)任崗位人員的考核督導(dǎo)，推進(jìn)培訓(xùn)計(jì)劃落地，促進(jìn)培訓(xùn)效果提升。二是內(nèi)訓(xùn)師專業(yè)化，提升培訓(xùn)隊(duì)伍的綜合培訓(xùn)能力空間，注重內(nèi)訓(xùn)師的培養(yǎng)和持續(xù)打造，壯大專業(yè)內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍，提升授課與督訓(xùn)能力。三是課件制式化，20xx年完成客戶經(jīng)理銜接及進(jìn)階培訓(xùn)的系列教材研發(fā)與編寫創(chuàng)造工作，對(duì)客戶大眾經(jīng)理回爐及提升階段培訓(xùn)課件制式開發(fā)，通過分層分級(jí)通關(guān)考核，確保規(guī)范傳承。
2.與網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型相結(jié)合，擬定客戶經(jīng)理薪酬指導(dǎo)意見，持續(xù)推進(jìn)隊(duì)伍建設(shè)工作。一是進(jìn)一步加強(qiáng)市縣專業(yè)領(lǐng)軍人物、隊(duì)伍主管、客戶經(jīng)理三支隊(duì)伍建設(shè)，要求隊(duì)伍主管（或團(tuán)隊(duì)經(jīng)理）必須具備內(nèi)訓(xùn)師資質(zhì)，促使專業(yè)隊(duì)伍持續(xù)成長(zhǎng)進(jìn)步。市縣兩級(jí)隊(duì)伍主管人員要100%配備到位，專業(yè)內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍達(dá)到180人以上，專職客戶經(jīng)理隊(duì)伍按照省公司定員要求100%到位。二是促進(jìn)團(tuán)隊(duì)作用發(fā)揮。在隊(duì)伍主管配備到位的基礎(chǔ)上，充分發(fā)揮其積極作用，創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)建設(shè)模式和方法，按照省公司相關(guān)文件要求，繼續(xù)推進(jìn)標(biāo)桿團(tuán)隊(duì)打造工作，提升銷售團(tuán)隊(duì)的貢獻(xiàn)率，進(jìn)而提升客戶經(jīng)理勞產(chǎn)率和穩(wěn)定率，打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)。三是與網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型相結(jié)合，確立客戶經(jīng)理在支局營(yíng)銷中的核心地位。按照金融轉(zhuǎn)型和“大金融”發(fā)展的需要，逐步將優(yōu)秀的柜員從柜內(nèi)轉(zhuǎn)到柜外，做專職客戶經(jīng)理，確保以“客戶為中心”的金融轉(zhuǎn)型理念落到實(shí)處。加強(qiáng)專業(yè)培訓(xùn)，豐富培訓(xùn)模式，完善會(huì)議經(jīng)營(yíng)，按照“條塊結(jié)合、條塊互補(bǔ)、專業(yè)為主”的主導(dǎo)思想，市局要不斷完善考核機(jī)制，出臺(tái)統(tǒng)一的客戶經(jīng)理（含轉(zhuǎn)型支局網(wǎng)點(diǎn)）薪酬考核和晉降級(jí)管理辦法，打通晉升通道，充分調(diào)動(dòng)工作積極性。
渠道心得體會(huì)總結(jié)篇七
近幾年來，國(guó)內(nèi)奶粉市場(chǎng)可謂硝煙彌漫，各奶粉品牌都在瘋狂搶占終端資源，大打促銷戰(zhàn)，眾所周知，嬰幼兒奶粉市場(chǎng)的爭(zhēng)奪更是各奶粉廠家競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)，多美滋、惠氏、美贊臣等國(guó)外品牌長(zhǎng)期以來，憑借研發(fā)基礎(chǔ)、悠久的歷史以及營(yíng)銷策略等方面的優(yōu)勢(shì)一直壟斷著我國(guó)嬰幼兒奶粉的高端市場(chǎng)份額，但隨著本土品牌三鹿、伊利、南山等在技術(shù)、工藝、質(zhì)量以及市場(chǎng)策略等方面的日趨成熟，我國(guó)奶粉的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更將進(jìn)入白熱化。
二、行業(yè)洗牌，營(yíng)銷手段同質(zhì)化，給國(guó)產(chǎn)奶粉企業(yè)以重壓
根據(jù)麥肯錫的一項(xiàng)調(diào)查研究數(shù)據(jù)：到中國(guó)的乳制品市場(chǎng)將達(dá)到200億美元的規(guī)模，同時(shí)乳制品市場(chǎng)將有半數(shù)的企業(yè)被淘汰。筆者也相信奶粉市場(chǎng)的生產(chǎn)企業(yè)也會(huì)走向強(qiáng)者愈強(qiáng)，市場(chǎng)趨于寡頭的結(jié)局。誰(shuí)成長(zhǎng)得快，誰(shuí)先發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)的藍(lán)海并在藍(lán)海中保持領(lǐng)先，誰(shuí)就能成為國(guó)內(nèi)奶粉企業(yè)的領(lǐng)頭羊。
但如今，各國(guó)產(chǎn)奶粉企業(yè)在渠道、終端、奶源等方面的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)日益激烈。競(jìng)品經(jīng)銷商的滲透，渠道利潤(rùn)的壓縮、促銷的競(jìng)爭(zhēng)、不斷增大廣告投入已經(jīng)使得各國(guó)產(chǎn)奶粉企業(yè)疲于應(yīng)戰(zhàn)，而利潤(rùn)最大、最受消費(fèi)者重視的高端嬰幼兒奶粉市場(chǎng)份額一直被國(guó)外品牌牢牢占據(jù)，更是令其苦不堪言。如麥肯錫的研究報(bào)告所述，在過去的一年中，奶粉行業(yè)在終端的促銷戰(zhàn)、價(jià)格戰(zhàn)幾乎每月都有;積分制，會(huì)員制不斷出臺(tái)穩(wěn)定消費(fèi)群。消費(fèi)者在繁多的促銷中似乎越來越清醒，購(gòu)買越來越趨于理性，廠家的投入產(chǎn)出比也越來越低。
為了獲取新的渠道來源、更多的銷售任務(wù)，、眾多國(guó)產(chǎn)奶粉品牌把注意力投向醫(yī)院、早教機(jī)構(gòu)等新市場(chǎng)。開發(fā)醫(yī)務(wù)渠道，寶寶店，幼兒園，社區(qū)等目標(biāo)消費(fèi)者集中的地方，這似乎成了奶粉營(yíng)銷的新亮點(diǎn)，但這方面，很多一、二線市場(chǎng)的中心醫(yī)院已經(jīng)被著名外資奶粉品牌所壟斷，而且外資奶粉品牌在醫(yī)務(wù)渠道操作上更成熟，更先進(jìn)。但那些沒有被開發(fā)的三、四級(jí)線醫(yī)務(wù)市場(chǎng)，它仍然像一塊巨大的蛋糕吸引著國(guó)產(chǎn)品牌蜂擁而入，當(dāng)然筆者也認(rèn)為這也是一個(gè)有效的方法和策略，在醫(yī)務(wù)市場(chǎng)還未飽和之前，各奶粉企業(yè)都能分得一杯羹，都希望抓住這樣一個(gè)機(jī)會(huì)迅速成長(zhǎng)，甩開對(duì)手。但是相信隨著法規(guī)不斷完善，開發(fā)維護(hù)醫(yī)務(wù)渠道的局限性也會(huì)顯現(xiàn)出來。
提升服務(wù)水平、通路精耕，精細(xì)化管理市場(chǎng)、終端特價(jià)、促銷、開發(fā)醫(yī)務(wù)渠道，傳統(tǒng)營(yíng)銷上的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)白熱化，國(guó)產(chǎn)奶粉市場(chǎng)似乎陷入了一片紅海之中，如何避開紅海，尋找到國(guó)產(chǎn)奶粉企業(yè)的營(yíng)銷藍(lán)海呢?網(wǎng)絡(luò)銷售的興起應(yīng)該可以給我們帶來很好的答案。
三、國(guó)產(chǎn)奶粉企業(yè)網(wǎng)絡(luò)銷售的機(jī)遇
07年是金豬年，大概有2200萬(wàn)新生兒出世，這樣一個(gè)龐大的群體將給國(guó)產(chǎn)奶粉企業(yè)帶來新的春天。而且，嬰幼兒奶粉市場(chǎng)是一個(gè)增量市場(chǎng)，同樣的競(jìng)爭(zhēng)情況下，嬰幼兒奶粉的年銷售增長(zhǎng)率要高于其他行業(yè)。它也是一個(gè)特殊行業(yè)，首先奶粉的購(gòu)買者和使用者是分開的，購(gòu)買者介入程度相當(dāng)高。隨著科技發(fā)展和教育普及，消費(fèi)者行為也悄然發(fā)生著變化，老一輩的育兒經(jīng)驗(yàn)已經(jīng)逐步被丟棄，新生代媽媽更信賴媒體、醫(yī)生和專家的建議。這也導(dǎo)致了奶粉企業(yè)為了樹立專業(yè)形象不斷購(gòu)買媒介資源，不斷開拓醫(yī)務(wù)渠道，不斷地提升服務(wù)水平，開展專家講座、大型親子公關(guān)活動(dòng)等。
她們的年齡集中在25到35歲間，她們有自己的圈子和習(xí)慣，對(duì)新生事物接受較快。她們中大部分人學(xué)歷在高中以上，收入主要分布在1500到3000之間。
全國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物交易總額266.5億元人民幣，占全國(guó)消費(fèi)品銷售總額的0.85%，而僅占0.04%，這足以見證網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易發(fā)展的迅猛性。其中淘寶網(wǎng)交易總額169億元，比同期增長(zhǎng)了110%，這一數(shù)字超過易初蓮花(100億元)、沃爾瑪(99.3億元)在華的全年?duì)I業(yè)額，更是北京王府井百貨集團(tuán)全年銷售額的2.6倍。07年一季度末中國(guó)知名c2c網(wǎng)站淘寶網(wǎng)發(fā)布的《1季度淘寶網(wǎng)購(gòu)物報(bào)告》表示年第1季度的淘寶網(wǎng)總成交額突破70億，截至3月31日，其累計(jì)注冊(cè)會(huì)員數(shù)達(dá)到3510萬(wàn)。根據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心發(fā)布的年中國(guó)c2c網(wǎng)上購(gòu)物調(diào)查報(bào)告顯示購(gòu)物用戶中近一半是女性，而2006年12月到2007年1月期間，短短的1個(gè)月內(nèi)，淘寶網(wǎng)奶粉銷售額近30萬(wàn)，無疑，這些數(shù)字對(duì)國(guó)產(chǎn)奶粉想在嬰幼兒奶粉市場(chǎng)突破都有著巨大的吸引力，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的前景也被各廠家看好，但如何很好的開展起來，卻一直困惑者各奶粉企業(yè)的管理者。
四、網(wǎng)絡(luò)銷售如何開展
現(xiàn)在一部分比較有經(jīng)營(yíng)意識(shí)的奶粉經(jīng)銷商已經(jīng)開始在網(wǎng)上建立平臺(tái)，進(jìn)行銷售，新生事物的出現(xiàn)必然有其發(fā)展的土壤，這一現(xiàn)象也著實(shí)令筆者欣慰，但這畢竟還只是小打小鬧，新的銷售模式如何開展，如何處理與傳統(tǒng)渠道的沖突，如何迅速的甩開跟進(jìn)者，這些難題一直困擾著企業(yè)管理者?，F(xiàn)在筆者拋磚引玉，將自己的一些想法和試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)公布出來，和讀者共同探討和學(xué)習(xí)。
1、國(guó)產(chǎn)奶粉企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的
swot分析
s：1、比較完善的分銷實(shí)體，產(chǎn)品在全國(guó)城市鋪貨很好;2、覆蓋比較全面的物流體系;
國(guó)產(chǎn)奶粉目前可操作的網(wǎng)絡(luò)銷售模式有三種
，第一種是借助母嬰用品專業(yè)銷售平臺(tái)分銷奶粉，(如華嬰網(wǎng)、紅孩子等類型的網(wǎng)站)利用母嬰購(gòu)物平臺(tái)自己的物流機(jī)制實(shí)現(xiàn)配送。
利：1.開發(fā)虛擬的經(jīng)銷商，減少了經(jīng)銷環(huán)節(jié);
2.這類平臺(tái)一般還配有實(shí)體的店鋪和電話訂購(gòu)系統(tǒng)，可以消除消費(fèi)者對(duì)付款安全顧慮;
3.企業(yè)對(duì)通過此平臺(tái)購(gòu)買的消費(fèi)者的服務(wù)成本較小;
4.這種母嬰用品代理銷售平臺(tái)一般有自己的配送體系和配送范圍。
弊：1.無法獲得消費(fèi)者資料，對(duì)于這個(gè)平臺(tái)有很強(qiáng)的依賴性;
2.由于減少經(jīng)銷環(huán)節(jié)，讓利給消費(fèi)者的同時(shí)。低供貨價(jià)也會(huì)產(chǎn)生倒貨竄貨風(fēng)險(xiǎn);
3.第三方平臺(tái)的逐利性會(huì)使得它的營(yíng)銷資源放在利潤(rùn)空間更大的競(jìng)爭(zhēng)品牌上，從而使得現(xiàn)有消費(fèi)者轉(zhuǎn)牌，客戶流失。
第二種：通過淘寶、易趣等知名c2c平臺(tái)發(fā)布銷售信息，借助快遞、郵局或者企業(yè)駐全國(guó)各地的辦事處，經(jīng)銷商來實(shí)現(xiàn)物流環(huán)節(jié)。
3.企業(yè)有完全自主的定價(jià)權(quán)，同時(shí)也可以更精確了解在線活動(dòng)的促銷效果;
4.可以獲得客觀及時(shí)的銷售數(shù)據(jù)，更簡(jiǎn)潔的庫(kù)存管理。
弊：通過這個(gè)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)的銷售將遠(yuǎn)小于傳統(tǒng)渠道
渠道心得體會(huì)總結(jié)篇八
第一段：引言（150字）
保險(xiǎn)業(yè)作為金融服務(wù)行業(yè)的重要組成部分，渠道的發(fā)展和運(yùn)營(yíng)對(duì)于保險(xiǎn)企業(yè)的發(fā)展非常重要。我作為一名保險(xiǎn)銷售人員，深感保險(xiǎn)渠道對(duì)于銷售業(yè)績(jī)的直接影響，也對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)有著深刻的體會(huì)。通過多年的工作和實(shí)踐，我對(duì)保險(xiǎn)渠道心得有了一定的總結(jié)和反思，并認(rèn)識(shí)到渠道建設(shè)的重要性及需要關(guān)注的問題。
第二段：渠道建設(shè)及拓展（250字）
保險(xiǎn)渠道建設(shè)是保險(xiǎn)公司發(fā)展的基石。一個(gè)強(qiáng)大的渠道網(wǎng)絡(luò)能夠幫助保險(xiǎn)公司贏得更多的客戶并拓展市場(chǎng)份額。在渠道建設(shè)上，我的經(jīng)驗(yàn)是多元化的渠道布局是非常重要的。通過與銀行、保險(xiǎn)代理、經(jīng)紀(jì)人等多個(gè)渠道合作，可以更好地滿足不同消費(fèi)者的需求。同時(shí)，通過加強(qiáng)與渠道合作伙伴的關(guān)系，建立長(zhǎng)期的互信和合作，可以實(shí)現(xiàn)共贏、共同發(fā)展的目標(biāo)。
第三段：渠道運(yùn)營(yíng)和管理（300字）
保險(xiǎn)渠道的運(yùn)營(yíng)和管理是保證銷售目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。合理的渠道管理可以提高銷售效率和質(zhì)量，從而增強(qiáng)客戶滿意度。首先，建立科學(xué)的渠道管理體系，通過設(shè)置目標(biāo)、指標(biāo)和評(píng)估機(jī)制，對(duì)渠道的表現(xiàn)進(jìn)行監(jiān)控和調(diào)整。其次，培訓(xùn)和發(fā)展渠道代表，提升他們的專業(yè)素質(zhì)和銷售技巧。同時(shí)，及時(shí)反饋客戶需求和意見，以加強(qiáng)渠道的改進(jìn)和創(chuàng)新。最后，保持與渠道成員的密切溝通，共同制定策略和解決問題，確保渠道的有效運(yùn)營(yíng)。
第四段：關(guān)注渠道發(fā)展趨勢(shì)（300字）
隨著互聯(lián)網(wǎng)的蓬勃發(fā)展，保險(xiǎn)渠道也發(fā)生了巨大的變革。保險(xiǎn)公司需要關(guān)注渠道發(fā)展趨勢(shì)，及時(shí)調(diào)整戰(zhàn)略?；ヂ?lián)網(wǎng)渠道是未來發(fā)展的一個(gè)重要方向，需要通過建立公司官網(wǎng)、開展在線銷售和服務(wù)等方式來拓展這一市場(chǎng)。同時(shí)，社交媒體的興起也為保險(xiǎn)銷售提供了新的機(jī)遇，通過微信、微博等社交媒體平臺(tái)，可以更好地與潛在客戶建立溝通和關(guān)系，提高企業(yè)的知名度和影響力。
第五段：總結(jié)與展望（200字）
保險(xiǎn)渠道是保險(xiǎn)公司銷售的重要途徑，對(duì)于公司的發(fā)展至關(guān)重要。通過渠道建設(shè)和運(yùn)營(yíng)，可以實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)和提高客戶滿意度。保險(xiǎn)公司需要關(guān)注渠道發(fā)展趨勢(shì)，緊跟時(shí)代的步伐，在互聯(lián)網(wǎng)和社交媒體等新興渠道上積極拓展。同時(shí)，渠道管理也要不斷改進(jìn)和創(chuàng)新，以適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的變化。通過不斷總結(jié)和反思，我相信保險(xiǎn)渠道的建設(shè)和管理將會(huì)越來越好，為保險(xiǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展做出貢獻(xiàn)。