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安檢部門年終總結篇一
到公司三個月了,回顧20xx年,在激烈的市場競爭中開始慢慢找到了自己的一席之地,一路走來,得到了公司領導和同事的熱心幫助和指導,在此表示衷心的感謝!一路工作的學習也只有經(jīng)歷才明白,努力了就一定有收獲。
一、20xx年工作情況
1、公司開通平臺有:融匯通、付臨門、騰付通、通聯(lián)。平臺通道政策有改變,目前以通聯(lián)平臺相對穩(wěn)定。通道穩(wěn)定才能保證商戶的刷卡量穩(wěn)定增長,保證公司的pos機具運轉正常。公司每月平臺入單量新機及切機在三十幾臺左右。
2、工作中必須熟記自己負責維護商戶資料,對于經(jīng)常刷卡的商戶,所有人員必須每天巡檢,了解刷卡情況,保證pos機能正常使用。。
二、不足
發(fā)展客戶的渠道主要是通過網(wǎng)絡、業(yè)務員。接下來可以加強網(wǎng)站建設、報紙廣告、走出去和銀行或實力商戶合作。
公司客戶量較少,客戶總體質量不夠高,刷卡量上10萬不是很多,可以加強公司客戶的售后服務和定期回訪、拜訪,以求增機和介紹。
工作中入單需更加細心,需及時掌握各平臺通道政策變化,第一時間通知到商戶。目前通道政策時有變化,有時候還未能及時通知到商戶。
三、20xx年工作計劃
1、做好平臺入單工作,做好下機客戶的售后定期回訪工作,維護和各代理商的溝通工 作,及時傳達公司新政策。
2、 加強服務專業(yè)力度,從與顧客和商戶的溝通和交流中,取得顧客和商戶的信任; 在pos機出現(xiàn)單邊帳或其他故障時,要注意顧客和商戶的態(tài)度。
3、針對不同顧客和商戶的特點和性格特征,選擇不同的溝通頻率、溝通方式及溝通技。
在新的20xx年里,把目標落實到每一個點上,跟隨公司步伐,努力工作。
安檢部門年終總結篇二
1、監(jiān)督、檢查本單位貫徹執(zhí)行國家安全生產(chǎn)方針、政策法令、法規(guī)以及企業(yè)的制度、辦法、措施等和開展安全生產(chǎn)活動情況。
3、參加生產(chǎn)會議,對安全問題,提出改進建議和要求。
4、參加定期或不定期的安全生產(chǎn)檢查,對查出的問題,督促限期整改。
5、對鍋爐、壓力容器的使用進行監(jiān)督檢查,負責或配合辦理機動車及司機的年檢、年審。
6、督促有關部門執(zhí)行防塵、防毒和有害物質的措施。
7、負責對安全事故的報告及統(tǒng)計工作,參加傷亡事故的調查分析。
8、加強信息溝通,按規(guī)定及時填、報有關報表。
——友:廖先生123456。
安檢部門年終總結篇三
我們財務部在緊緊圍繞工程總驗收這一中心任務開展工作。
隨著我軟件建設的不斷完善和加強,在黨委提出的“321”工作方針指導下我們財務部的工作也進一步的擴展和加深,使財務工作無論在廣度還是深度上都有了不同程度的提高。
在工作中,我們按照領導的統(tǒng)一部署突出重點、端正思想、求真務實。
現(xiàn)結合陶主任的重要講話精神,將我們財務部一年來的工作完成情況、經(jīng)驗、不足做以下總結:
1、 參與基建工程管理,認真做好工程財務決算等基礎工作。
1、按時上報基建財務月報、基建資金使用情況表等,使財處及領導及時掌握我基建資金的使用情況和工程收尾的進度。
2、積極參與基建工程的管理,根據(jù)司批復的調概通知,按計劃完成投資萬元,編制了投資執(zhí)行情況報告。
為保證工程總體驗收,按照領導的要求由財務科、庫管員、行政管理員組成的固定資產(chǎn)清查小組,進行了第二次工程物資清點。
財務科人員親自到現(xiàn)場逐一進行賬與實物的核對。
經(jīng)過清點審查,我現(xiàn)有設施、設備齊全,上報交付使用資產(chǎn)萬元,編報了工程物資清查報告。
通過這次固定資產(chǎn)盤查,加強了固定資產(chǎn)的管理、建全了設備耗材出入庫的審批手續(xù)。
3、積極配合會計師事務所進行工程財務決算,對基建財務基礎資料、工程決算工作底稿進行了較詳盡的審核、校對,按預定計劃10月初將工程財務決算上報到中心財處。
并按要求做好工程財務資料的收集與管理工作,按項目內(nèi)容分類整理了基建合同10卷,為完成工程總體驗收做好財務方面的基礎性工作。
二、 認真執(zhí)行領導的統(tǒng)一部署,積極開展日常財務管理工作。
1、進一步加強日常財務工作的管理,完善財務規(guī)章制度和崗位職責。
我們在年加大財務基礎工作建設,從粘貼票據(jù)、裝訂憑證等最基礎的工作抓起,認真審核原始票據(jù),細化財務報賬流程。
按照中心財務檢查通知精神,我們又詳細制定了《銀行存款管理制度》、《票據(jù)及財務印鑒的管理制度》、《會計檔案保管制度》等,將內(nèi)控與內(nèi)審相結合,每月終結都要進行自查、自檢工作,逐步完善我的財務管理體系。
2、在專項經(jīng)費的支出上,認真領會中心的相關政策,嚴格執(zhí)行預算,不擠占、不挪用,保正??顚S谩?BR> 按月、季、中期編制上報專項經(jīng)費決算報表,為領導做出相關決策及時提供了財務信息。
3、認真、及時完成中心計財處下達的各項工作任務。
其中主要完成了20**年度國有固定資產(chǎn)的上報工作,填制固定資產(chǎn)管理卡片,完善我臺的固定資產(chǎn)管理;結合20**年度的財務決算,認真系統(tǒng)地編報了我2015年度的專項經(jīng)費的預算,隨著我人員經(jīng)費使用的不斷增長,我們把xx年人員經(jīng)費的預算列為重點,并客觀詳實地編寫了經(jīng)費預算說明等。
4、加強二級庫房的管理,建全出入庫的手續(xù)。
改變以往二級庫房單方出入庫,而財務手續(xù)短缺的情況。
起到了專人管理、財務監(jiān)督的作用。
5、為配合工會開展工作,我們申請開立工會賬戶,按月及時提取工會經(jīng)費,實行獨立核算,并制定相關的工會財務管理制度,為工會正常開展工作提供了資金保障。
6、在領導的支持和相關部門的配合下完成了我臺工作人員的社會保障工作。
在今年我人事制度改革后,實行了全員聘用制。
為配合人改的不斷完善,按中心及所屬地的相關要求,我臺在人員經(jīng)費比較緊張的情況下為職工辦理了住房公積金、醫(yī)療保險等社會保障工作。
我們?yōu)槊恳幻毠ぴO立了各項基金賬戶,做到人員基礎資料詳實、基數(shù)提取核對準確,按不同業(yè)務設立備查賬,做到存款準確、對賬及時。
7、 積極參加中心及省里組織的各種財務培訓班, 努力學習新知識、新業(yè)務,使我們的財務基礎工作更加規(guī)范,同時也提高了工作效率。
8、我財務人員在中心舉辦的財務培訓班學習了審計基礎知識、零余額賬戶的核算管理、政府采購、財務工作基礎知識。
之后,我們認真歸納總結了所學的內(nèi)容,在工作之余進行消化理解。
通過這次學習,不僅豐富了我們的基礎理論知識、提高了實際操作能力,更加強了財經(jīng)法律意識。
三、認真完成省財務人員后續(xù)教育的學習以適應現(xiàn)代經(jīng)濟發(fā)展的需要。
隨著我國經(jīng)濟建設的不斷發(fā)展,財務會計工作的側重點和基本點也在改變,在為經(jīng)濟基礎建設服務的同時也為黨和國家的路線方針政策的制定提供依據(jù)。
因此財務會計工作不能停留在簡單的算賬、報賬等會計核算上,應不斷更新知識,不斷提高理論水平。
結合本行業(yè)財務工作的特點,認真總結經(jīng)驗、查找不足,保證財務基礎工作的準確、及時、完整,為領導及時、準確、完整的提供財務信息。
四、拓展知識領域,學習監(jiān)測業(yè)務基礎知識,以適應人事改革的需要。
按照機房安排的學習時間,我們進行了業(yè)務、計算機、電工原理的學習。
通過學習加深了對業(yè)務的理解和認識,提高了計算機操作水平。
五、我們在不斷加強業(yè)務學習的同時按照黨委的要求認真學習“十六大”及“三個代表”重要思想,并做到理論聯(lián)系實際,以其指導自己的實際工作。
在“強化兩個素質、加強兩個文明、確定一個目標”的工作方針指導下,我們努力學習、勤奮工作,使我們的財務管理工作跨上一個新臺階。
六、 關心集體、團結同志,加強與其他科室的工作協(xié)調,完成好領導交辦的各項臨時工作,為一線人員做好后勤服務。
在財務人員少、工作繁雜的情況下,財務科協(xié)助行政管理員對食堂實行按月核算,在核算中我們查找問題、加強管理。
為方便機房工作人員能及時領取工資、報賬、ic卡充值、等,我們?nèi)∠宋缧輹r間,在無特殊情況下保證隨時為每一名職工辦理各種事務。
我今年首次舉辦了“工作會議”、 “人事管理培訓班”等。
遵照領導的安排,財務人員承擔起會務組的臨時接待任務,在工作中我們做到熱情大方、服務周到。
我們積極主動參加辦公室安排的戶外勞動。
從冬季清雪到春天平整土地,到秋季規(guī)化,盡到了一名中共黨員和黨員積極分子的帶頭作用。
七、 工作中的心得和下一年的工作重點。
在領導的支持和相關部門的配合下,我們較順利地完成了15年的財務工作任務。
通過一年來的工作,無論在本行業(yè)的業(yè)務還是在思想認識上都有一定的提高,但在工作的廣度和深度上還需要進一步的擴展,克服工作中時有的浮燥情緒。
我們下一年度在以加強財務管理為主的同時還要繼續(xù)基建財務工作,及時準確把握相關財務政策,把內(nèi)審與內(nèi)控相結合,以完善我臺的內(nèi)控與內(nèi)審制度。
一、加強基礎管理,創(chuàng)造良好工作環(huán)境為領導和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。
一年來,行政部結合工作實際,認真履行工作職責,加強與其他部門的協(xié)調與溝通,使行政部基礎管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化,相關工作達到了優(yōu)質、高效,為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
如:做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準確及時,并對領導批示的公文做到了及時處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務結算和報銷等工作的正常有序。
成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學、市場營銷學培訓課、員工健康體檢等活動,做到了活動之前有準備,活動過程有指導,活動之后有成果,受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責,為公司樹立了良好形象,起到了窗口作用。
二、加強服務,樹立良好風氣
行政部工作的核心就是搞好“三個服務”,即為領導服務、為員工服務、為廣場商戶服務。
一年來,我們圍繞中心工作,在服務工作方面做到了以下三點:
1、變被動為主動。
對公司工作的重點、難點和熱點問題,力求考慮在前、服務在前。
特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)等日常工作,工作有計劃,落實有措施,完成有記錄,做到了積極主動。
日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當日事當日清。
在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計劃中,每月都突出1-2個“重點”工作。
做到工作有重點有創(chuàng)新,改變行政部工作等待領導來安排的習慣。
3、在創(chuàng)新與工作作風上有所突破。
在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新,適應公司發(fā)展的需要,做到工作有新舉措,推動行政部工作不斷上水平、上臺階。
切實轉變行政部服務作風,提高辦事效率,增強服務意識和奉獻精神。
三、加強學習,形成良好的學習氛圍
行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉,就必須為切實履行好自身職責及時“充電”,做到基本知識篤學、本職業(yè)務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學,不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務知識。
一年來,我部從加強自身學習入手,認真學習了公司業(yè)務流程、集團制度等業(yè)務內(nèi)容,切實加強了理論、業(yè)務學習的自覺性,形成了良好的學習氛圍。
四、認真履行職責
1.狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。
嚴格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2.培訓工作:為了能切實提高員工素質,以更好地適應市場競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結構和提高員工素質與企業(yè)發(fā)展目標緊密結合。
在“學習培訓月”活動中,成功舉辦了管理學、營銷學等近60課時的培訓課,并把培訓工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中,大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓。
3.人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標準編制內(nèi),本著網(wǎng)上搜、報紙上招、內(nèi)部推薦等方法,協(xié)助部門完成人員招聘工作。
對于新員工,定期與其面談,發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,通過制度培訓、企業(yè)文化的培訓等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。
通過考核,肯定優(yōu)點,更不保留的指出欠失,使員工在企業(yè)中順利的.渡過實習期。
完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
五、存在的不足
過去的一年,在公司領導的重視和指導下,得到了各部門的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績。
盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒帲饕憩F(xiàn)在以下幾個方面:一是由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
三是抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設,輕制度落實現(xiàn)象。
四是對公司的宣傳力度有待加強,加大對內(nèi)對外的宣傳力度,成立宣傳小組,保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。
五是對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠。
這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
六、行政部xx年工作綱要
xx年即將過去,新的一年將要到來。
在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;深入調研,掌握實情;加強管理,改進服務;大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻!
下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足,結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢,行政部計劃從下幾個方面開展xx年度的工作:
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質,加強理論學習、業(yè)務學習,強化服務與管理意識,制定相應的考核管理制度,明確分工,充分調動工作積極性,使公司后勤服務管理工作再上新臺階。
2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與績效考核提供科學依據(jù);
3、作好員工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘與配置;
4、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業(yè)凝聚力。
嚴格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2.培訓工作:為了能切實提高員工素質,以更好地適應市場競爭, 我部積極配合公司把優(yōu)化人員結構和提高員工素質與企業(yè)發(fā)展目標緊密結合。
在“學習培訓月”活動中,成功舉辦了管理學、營銷學等近60課時的培訓課,并把培訓工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中,大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓。
3.人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標準編制內(nèi),本著網(wǎng)上搜、報紙上招、內(nèi)部推薦等方法,協(xié)助部門完成人員招聘工作。
對于新員工,定期與其面談,發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,通過制度培訓、企業(yè)文化的培訓等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。
通過考核,肯定優(yōu)點,更不保留的指出欠失,使員工在企業(yè)中順利的渡過實習期。
完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
七、存在的不足
過去的一年,在公司領導的重視和指導下,得到了各部門的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績。
盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:一是由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
三是抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設,輕制度落實現(xiàn)象。
四是對公司的宣傳力度有待加強,加大對內(nèi)對外的宣傳力度,成立宣傳小組,保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。
五是對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠。
這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
八、行政部xx年工作綱要
xx年即將過去,新的一年將要到來。
在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;深入調研,掌握實情;加強管理,改進服務;大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻!
下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足,結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢,行政部計劃從下幾個方面開展xx年度的工作:
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質,加強理論學習、業(yè)務學習,強化服務與管理意識,制定相應的考核管理制度,明確分工,充分調動工作積極性,使公司后勤服務管理工作再上新臺階。
2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與績效考核提供科學依據(jù);
3、作好員工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘與配置;
4、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業(yè)凝聚力。
安檢部門年終總結篇四
尊敬的各位領導:
光陰荏苒,時光流逝,20xx年上半年在緊張繁忙中飛快地過去了,翠屏水岸住宅工程建設項目工程部在各級領導的關懷指導下,與其他部門攜手參與翠屏水岸住宅工程建設項目已經(jīng)有兩年之久?;厥?0xx年上半年的工作,我部門全體員工在工作中勤勤懇懇、任勞任怨,積極主動地完成各級領導交給的任務,并在做好本職工作的基礎上,不斷學習鉆研,努力提高自己的業(yè)務水平,為翠屏水岸住宅工程建設項目盡心盡力、努力工作。我們從以下幾個方面對20xx年上半年工作進行總結:
翠屏水岸住宅工程建設項目施工過程是一項比較復雜的生產(chǎn)活動。上半年,我部門通過口頭告知和發(fā)函(共計16份,編號自46號至61號)兩種形式,內(nèi)容包括工程進度、各參與方的協(xié)調工作、質量管理、安全管理、文明施工檢查等諸多工作。工程部在企業(yè)領導和項目負責人宋欣同志的帶領下,本著分工不分家的原則,明確工程部員工的職責、具體分工、統(tǒng)一協(xié)作、相互配合,使得工程建設中的每一項工作都能有條不紊的順利進行。
1、工程進度、質量、安全管理
工程進度方面,我部門依據(jù)年進度計劃、月進度計劃、周進度計劃為施工進度管理基礎,重抓節(jié)點、重抓關鍵工序,確保了一期工程(1#、7#樓)3月底如期交房?!鞍倌甏笥?、質量第一”,在搶進度的同時,對工程施工質量的管理無疑是工程部的重中之重,因此工程部的全體員工必須做好以下工作:熟悉施工設計圖紙、明確設計意圖、掌握設計規(guī)范要求,只有做好了以上工作才能更好的對施工質量進行控制;同時,工程部全體員工每天上工地,對施工部位的各項質量進行嚴格檢查,做到了發(fā)現(xiàn)質量問題決不放松。對于安全管理,在工程部所有人員心中都一致堅信著“安全責任重于泰山”真理,在施工前對施工單位的各項施工方案進行嚴格的審核,在審核通過后才允許進行施工,同時要求施工單位配備專職安全員,對施工人員嚴格做好三級教育,對特殊工種操作人員實行持證上崗;對現(xiàn)場施工人員進行安全和其他施工安全技術交底,并在施工過程中嚴格落實技術交底內(nèi)容,要求施工現(xiàn)場人員按照規(guī)范作業(yè),嚴禁違章操作,爭取最大程度的控制在零安全事故中。工程部人員在施工過程中隨時檢查,對發(fā)現(xiàn)的違章行為和安全隱患予以指出并責令定期整改。
2、施工生產(chǎn)協(xié)調管理:
工程部在狠抓安全生產(chǎn)管理的同時,積極為施工單位做好協(xié)調服務和技術指導工作,用高昂的戰(zhàn)斗激情和飽滿的工作態(tài)度去推動各項工作的順利開展,以高效優(yōu)質的服務換得各施工單位的理解和支持,從而更好地進行生產(chǎn)進度的動態(tài)管理??梢哉f從年初工程開工到年底各項生產(chǎn)目標的全面實現(xiàn),工程部的足跡遍布每一階段,每一環(huán)節(jié),每一部位。
3、現(xiàn)場安全文明施工管理
工程部全力以赴管理好現(xiàn)場安全文明施工管理工作。
1、防治揚塵,施工車輛出施工現(xiàn)場的主要道路進行自動噴水洗車并結合人
工沖洗洗車,做到施工車輛出施工現(xiàn)場路面不揚塵,不泥濘。鋼筋加工場、拌和站和材料堆放區(qū)采取硬化處理,施工現(xiàn)場周圍禁止亂堆亂放。在辦公區(qū)和生活區(qū),要求房屋規(guī)劃整齊,風格一致。2、處理垃圾,生活垃圾和施工垃圾分開存放。土方、棄渣和施工垃圾的運輸,要求運輸車輛運至指定的棄渣地點。3、施工臨時用電嚴禁私拉亂接,保障一機一閘、接地到位。
4、材料價格和質量管理
由于翠屏水岸住宅工程建設項目中涉及到許多材料的認質認價問題,我部門對施工單位申報的所有需要認價的材料認價單都進行嚴格的市場調查,把握質量求低價是工程部每個員工心中統(tǒng)一的評判標準,想方設法搜集資料并與供應商溝通聯(lián)系,確保材料供應并維護了企業(yè)的利益。所有材料進場時,我工程部所有相關負責人員都會和監(jiān)理一起對材料現(xiàn)場檢驗、抽樣送檢,對質量不達標的材料堅決不允許用到工程上。
翠屏水岸住宅工程建設項目一期(1#、7#樓、地下車庫)施工過程中,雖然我們?nèi)〉昧瞬恍〉某晒?,但也依舊存在著一些不足之處,致使在一期工程交房之前的時間里非常緊迫。在此,工程部結合總進度計劃及各分包隊伍施工進度計劃,統(tǒng)一協(xié)調,重抓落實,并結合領導提出的“齊抓共管”會議精神,腳踏實地履行部門職責,盡心盡力完成施工任務。
工程部全體員工在總結了上半年的工作后,結合企業(yè)和上級領導對工程部的要求,制定了一個目標,就是:“兩個重點抓、三個堅持做、做到五個到位”,以確保翠屏水岸住宅工程建設項目以后的所有目標得以順利實現(xiàn)。
工程部的統(tǒng)一安排施工。
五個到位:就是思想到位;安排到位、各項制度落實到位;現(xiàn)場管理到位;質量檢查到位。
安檢部門年終總結篇五
20xx年的腳步即將邁向身后,回顧部門過去一年來的工作,有付出,也有收獲,有歡笑,也有淡淡的失落。為了能夠更好地指導自己今后的工作,也是該好好靜下心來盤點一下過去一年來的工作得失,展望一下未來了?,F(xiàn)就過去一年的工作作如下總結:
過去的一年,資材課在全體人員的共同努力下,在倉庫、采購管理制度及方法上有了一定的改進與完善,其主要做到了以下幾點:
4、物控、采購方面:物料之采購過程通過對多加強自我檢查核對,以及對erp系統(tǒng)模式的進一步摸索與優(yōu)化后, 在下半年其人為采購失誤也有明顯減少,自10月份正式接手采購管理后,通過采用集中采購并發(fā)揮核心供應商力量的管理模式,以及在上級領導的正確指導與幫助下,其物料進度配合和進料異常的處理也較之前及時與有效。
以下幾點:
1、成品倉物料擺放的混亂以及出貨延誤的不正常;(如:成品分區(qū)、分類擺放定位的不明確、待出貨產(chǎn)品提前備貨的不及時等)
改善措施:根據(jù)成品倉管轄區(qū)域不太集中的實際情況,嚴格要求倉管員每天定時對物料進行歸類整理并做到習慣化,同時多加強檢查督導,必要時聯(lián)合倉庫人員進行逐一的定期整理與歸類工作,另對出貨不及時現(xiàn)象,如屬生產(chǎn)延誤及待檢驗出貨等因素時,要求倉管員須提前加以溝通并及時反映處理。對備貨不及時現(xiàn)象,要求倉管員對次日須交貨且已入好庫的產(chǎn)品務必提前備好,并集中擺放于待出貨區(qū),必要時須加班處理或與運輸部門提前于頭天晚上作好發(fā)貨交接并協(xié)助裝好車等。真正做到未雨綢繆。
2、倉庫配合品保部門來料檢驗把關的不徹底所造成的生產(chǎn)時因物料異常而影響到的生產(chǎn)非正常運作現(xiàn)象有一定的增加;(如:外發(fā)回廠物料、部分化工膠水類收貨的通知檢驗,以及輔助物料只是抽檢少部分或是不明確一個確實的檢驗范圍及標準)
改善措施:加強宣導并強化倉管員就作業(yè)流程與規(guī)范以及免檢物料標準的熟悉了解。對新制定的外發(fā)管控制度要求提高其執(zhí)行力,并加強與生產(chǎn)部門就外發(fā)物料入庫及回廠檢驗后在領用上的出入庫交接與及時通溝,其次,要求各倉在對來料收貨數(shù)量把關的同時,對其物料表面品質狀況也作相應的抽查與檢驗,并對不良現(xiàn)象及時加以反饋或向上匯報處理。
改善措施:要求員工多加強自我要求與學習,對單據(jù)資料做到定時整理,對庫存物料做到定期自我盤存與整理核實,特別是針對各倉物料有多有少及出入庫手續(xù)不齊或記錄不及時現(xiàn)象、須加強物料監(jiān)管與查核力度,其次,須加強各倉對庫存物料之品質維護及先進先出之原則的執(zhí)行檢查。
4、采購員與供應商之間的溝通技巧有待加強,特別是在溝通時語氣上的投訴較多,另對供應商的管理相對也較差,(如對供應商的考核評估,還有物殊樣品提供的不及時等)
改善措施:加強教導及通過培訓逐步提高采購員之溝通技巧,試著多以引導性的方式站在供應商的立場去說服供應商,以增加其改善品質、增進服務的意識,而不是出現(xiàn)狀況時只有一味的強烈要求甚至是責罵。對供應商的評估,平時須多加強一些數(shù)據(jù)資料的收集與整理,另對特殊樣品的提供,可同時尋求或靈活下樣品單給多家供應商,避免出現(xiàn)因單一供應商一時難以配合致樣品提供不及時現(xiàn)象,從而影響業(yè)務訂單及生產(chǎn)進度。
改善措施:增加每月對員工面對面交談的次數(shù)并作好記錄,特別對員工所反映的一些日常生活與工作上的問題要及時予以關注并加以處理回復,對新進人員先進行約談與培訓,再以老帶新,以實際工作為主在實踐中來不斷適應及提高工作能力。日常管理方面,加強定時與不定時對倉庫現(xiàn)場管理的檢查與督導,做到多檢查早發(fā)現(xiàn)、及時溝通處理與總結,并最終達到共同提高的目的。
總結上一年得失,指導來年工作思路。在感謝公司對我信任并將我調至采購管理這一崗位的同時,我亦將不懈努力,盡職做好本職工作,并積極配合及完成公司和上級領導布置的各項工作任務,現(xiàn)就明年的工作事務作以下計劃:
1、 除每天的早會外,每月堅持開展一次部門例會,做到及時總結一點點、談一點學習與工作心得,從而起到統(tǒng)一思想與認識,糾正偏差,激發(fā)主動性及共同提高的目的。
3、重視物料整理與歸類工作,并加強倉庫現(xiàn)場物料管理的監(jiān)管與查核力度;(特別是對成品與原紙倉物料的日常整理與出入庫管理等)
4、重新編制部門組織架構與明確人員的分工定位;(首先是物控員與原料倉整體管理工作事務的一個具體工作安排與定位,其次是成品出貨倉管員與庫存管理員之間的工作協(xié)作與整合,其具體工作計劃將單獨擬好后于3月份前提交)
7、 重點加強對采購與供應商的管理,主要以提高溝通技巧、改進作業(yè)方式、降低采購成本為目標積極開展工作:
a) 堅持采用集中采購并發(fā)揮核心供應商力量的管理模式,特別是原紙類物料須充分利用其主打品牌紙張的價格優(yōu)勢,真正做到“同質量比價格,同價格比質量”,最大限度地為公司節(jié)約成本的原則。
b) 淘汰不合格供應商,開發(fā)有潛力的新供應商,并積極尋找可替換性物料,為特殊少用材料的訂購及大環(huán)境下物料成本增加時的有效處理作好積極準備。
c) 改進采購作業(yè)方式,特別對急件或量少、特殊樣品之訂單可采取靈活下單的方式:如急件與量少訂單在考慮單價的同時亦須注重其服務,另對特急單下單后須于1小時內(nèi)確認確實交貨時間,對特殊樣品的下單,可采用同時向兩家以上供應商下達免收費樣品訂單的方式,以保證樣品提供的及時性。
d) 提高溝通與談判技巧,做到多詢價與了解市場行情,直正做到貨比三家及“適時、適地、適量、適價、適質”的采購物料,以降低其成本。
e) 加強對供應商的管理:內(nèi)部做到每月對不良批率與物料提供及時率的統(tǒng)計與評估,以便及時要求品質及服務較差之供應商加以改善,必要時可要求其來廠檢討預防及面對面的溝通改進處理。與另對新開發(fā)之供應商,須在剛開始合作時就嚴格按公司相關程序規(guī)定進行規(guī)范化考核與評估等。以上可避免因單一的印象概念或因其它相關部門參與度的不夠,而造成供應商改善意識遲緩及雙方對服務、物料品質認知度的差異而致不良溝通與合作的惡性循環(huán)。
新的一年,意味著新的起點與挑戰(zhàn),我們既要虛心向其它部門學習及借鑒工作方法與管理經(jīng)驗,又要發(fā)揮個人優(yōu)點,改進不足、加強細心度與責任感,盡最大力量地去降低成本與提高效率,為明年公司再上一個新臺階而努力奮斗。
安檢部門年終總結篇六
大家好!
碩果累累的20xx年已悄然過去,充滿希望的20xx年已然來臨,今天我們懷著激動的心情迎來了一年一度的公司年終總結大會。我們在這里總結過去、交流經(jīng)驗、暢想未來。相信在公司高層的英明領導下,20xx我們一定會蒸蒸日上的。也感謝領導對生產(chǎn)部的信任和這一年來所寄予的期望。值此辭舊迎新之際,生產(chǎn)部將深刻地對本部門一年來的工作及不足之處做出細致的總結,同時祝愿我們公司明年會更好,事業(yè)蒸蒸日上,鴻圖大展!
二、生產(chǎn)管理方面:
對新老員工進行了10余次的專業(yè)技術和設備操作技術培訓,進行了3次全員安全教育。對20xx年發(fā)生了3起工傷事故。4起設備事故。進行合理的處理和指導。對6人次的違章行為進行了處罰教育。員工的實際操作技術和遵章守紀意識有明顯的提高,基本適應公司生產(chǎn)管理的特殊特性要求。全年完成鑄造件(1496385)一千五百萬公斤左右,數(shù)車加工合格產(chǎn)品一萬五千多件。基本滿足了市場訂單的需要。
三、為了提高生產(chǎn)效率和總產(chǎn)量,組織進行了630ka變電線路基礎設施(冷卻水池和配電房)修建、配合電力部門進行變壓器及線路安裝與調試工作。進行了新進設備(2臺2t中頻電爐、操作控制柜,4臺鑄造機、1臺拋丸器、4臺立式數(shù)控車床、1臺立式鉆床、行車等)的安裝與調試生產(chǎn)工作并取得了理想的成績。對設備1號、2號行車進行了安全防護裝置,對生產(chǎn)設備、工藝流程,場地布局,倉儲管理進行了合理優(yōu)化,減少了不合理加工流程,提高了生產(chǎn)效率約15%。配合行政管理部門進行了新進員工的專業(yè)技術培訓達46人次。配合完成了各項管理制度的制定與完善工作,配合進行了16949程序文件及三級文件的編制與修改工作。配合技術部完成了多項技術改進工作。配合銷售部門詢訪了部份經(jīng)銷商,處理了2次顧客不滿意投訴。為公司挽回了聲譽。
四、存在問題:
生產(chǎn)管理上,在與銷售部門的對接上,存在著脫節(jié)的問題,需要在下一步工作中加以克服;生產(chǎn)部門在技術考核中,把關不嚴,培訓不及時;個別崗位員工上班時不專心,有脫崗、頂崗等現(xiàn)象;生產(chǎn)現(xiàn)場秩序混亂、清潔衛(wèi)生狀況差;等等。
20xx年工作計劃
一、貫徹落實“安全第一,預防為主,綜合治理”的方針,強化安全生產(chǎn)目標管理,結合公司實際,把安全生產(chǎn)工作納入重要議事日程,警鐘長鳴,常抓不懈。
1、年度目標:全年實現(xiàn)無重大工傷事故,無重大生產(chǎn)設備事故。
2、指導思想:以安全工作總方針“安全第一,防護為主”為原則,以車間管理為基礎,安全崗位為重點,以糾正崗位違章操作為突破口,落實各項規(guī)章制度,開創(chuàng)安全工作新局面,實現(xiàn)安全生產(chǎn)根本好轉。
3、牢固樹立“安全第一”思想意識:各生產(chǎn)車間要高度重視安全工作,把安全生產(chǎn)作為重要工作,認真貫徹落實公司制度,進一步增強員工的安全生產(chǎn)意識,只有從思想上重視安全、責任意識,才能管理到位,才能深入落實安全責任,整改事故隱患,力保安全生產(chǎn)。
二、有效控制生產(chǎn)成本,力爭以最小的投入獲取最大的效益
1、制定生產(chǎn)《生產(chǎn)分析表》、《車間產(chǎn)量工時差異表》來反映工作產(chǎn)能。
2、通過《無作業(yè)工時成本統(tǒng)計表》來反映工資費用成本。
3、通過《廢品統(tǒng)計表》來反映控制失效成本,控制指標。
4、《設備使用情況分析表》來反映設備利用率指標。
三、質量是企業(yè)的生命,是企業(yè)生存的重要保證
1、加強全員質量意識,做到人人管質量,明確質量就是生命。
2、認真領會貫徹執(zhí)行質量法規(guī),明確質量的重要意義。
3、強化質量自檢力度,自覺配合互檢,深刻理解質量檢驗深遠內(nèi)涵。
4、人人做到生產(chǎn)加工過程中的自身質量控制。
四、強化管理,四個進一步
1、進一步加強員工思想教育工作,增強員工組織觀念團隊精神以及對企業(yè)的忠誠度。
2、進一步完善我們的培訓體系,加強員工的操作技能和相關知識的培訓工作,努力提高員工的操作操作技能和解決問題的能力,為我們的生產(chǎn)服務。
3、進一步完善我們的規(guī)章制度,使我們的規(guī)章制度更合理、更科學。
4、進一步加強與相關部門的溝通、協(xié)調與配合。20xx年,由于各種原因,我們和相關部門的溝通、協(xié)調的不理想,致使我們在工作中配合的不好,盡管對工作沒有產(chǎn)生太大的影響,我們認為這將嚴重影響公司的利益,是極大的人力資源的浪費。20xx年我們將主動與相關部門溝通、協(xié)調,相互配合好工作,為公司創(chuàng)造一個和諧、有效的工作環(huán)境貢獻出我們的力量。
展望20xx年,生產(chǎn)部全體員工有決心在公司的正確領導下,以飽滿的熱情,對新一年的每一天,在現(xiàn)有的基礎上,加強管理,團結協(xié)作,克服不足,提高工作質量,搞好安全生產(chǎn),強化質量意識,嚴格控制生產(chǎn)成本,提高工作效率,為企業(yè)的發(fā)展盡我們的最大努力!謝謝大家!
祝大家新年快樂!在新的一年里萬事如意!
安檢部門年終總結篇七
歲月如梭!緊張而又富有節(jié)奏的一年,不知不覺地過去了?;厥准尤朊兰芜@個大家庭的一年來,公司在各方面迅速發(fā)展,穩(wěn)步前進。在各方面都向規(guī)規(guī)范化邁進了一大步!同時,我也踏著公司前進的步伐,在澤亞項目組老師及各級領導配合和指導下同企業(yè)一起成長了很多?;仡檪}庫全年的工作歷程,既有進步的喜悅,有改革中的痛苦,亦有工作中失誤的愧疚。在這一年的時間通過倉儲部各成員的努力,無論是倉庫的規(guī)劃,流程的制定和執(zhí)行,還是個人的素質和工作職能及團隊凝聚力都有很大的提升。
過去的2**2度在公司領導的正確指揮、各部門的積極協(xié)助配合下,倉庫的各項工作始終圍繞著團隊的打造、庫存貨物安全、庫存數(shù)據(jù)準確、作業(yè)標準規(guī)范化、物流配發(fā)高效率、熱情服務高質量的目標開展工作。
1、堅持執(zhí)行本公司的早會制度,提高員工精神面貌。
為了提高工作效率,確保工作能按時、保質保量地完成,每天堅持開部門早會,對前一天的工作做總結,找出不足加以改善,并做好當天工作計劃。通過早會,提高內(nèi)部人員士氣,加快了各類信息的流動,能及時地發(fā)現(xiàn)并解決問題。
2、制定各倉崗位工作職責,制定倉庫考核硬指標。
建立建全了各崗位工作職責,規(guī)范了各項業(yè)務流程,制定了倉庫考核硬指標;結合公司經(jīng)營實踐,完善了帳物的管理和財務庫存數(shù)據(jù)的執(zhí)行標準;與此同時,還對倉庫進行了新的規(guī)劃,倉庫分區(qū)、貨物分類、臺帳及標識建設的完成,以及搬運組的成立標志著倉儲管理標準化,科學化進程的全面啟動。
3、賬務處理及時,并定期進行自盤。
督促倉管員對所管轄的物料及時的進行收發(fā)整理,并定期自盤,合格物料及時清。
點進倉,輸單員及時做好帳務處理。確保帳、物、卡三相符率達到最高,使倉庫工作做到日清日畢。
4、堅持執(zhí)行6s工作,做好物料的標識和防護。
改善工作環(huán)境,做到讓人一目了然,規(guī)劃倉庫物料的區(qū)域標識,每天堅持做到物資堆放安全,標識清楚,通道暢通,做好倉庫防火防盜防潮防塵等措施。
5、調整物料擺放,實行物資定位存放,提高工作效率。
了解各倉庫所管區(qū)域物料擺放后,針對于倉儲原有的區(qū)域規(guī)劃,做了相應的修改。對物料現(xiàn)場的大面積區(qū)域劃分進行了相應的調整再次細分與標識,以更有利于現(xiàn)場物料管理。并對配件倉和五金倉貨架上的存放物資重新規(guī)劃,自制件按清單順序重新擺放,外購件按物資種類進行歸類擺放。并對每個貨架編上號碼,對庫存每一項物資編制一個固定倉位,每種物資擺放有序,標識清楚,分類明確。以避免倉管員在發(fā)料過程中存在找不到料,及找料時間太長,為了提高他們的工作效率,要求他們對庫位發(fā)生變動的要及時更新,做到準確無誤,同時也做到了,不是倉管員經(jīng)在相關資料上查找倉位后,短時間內(nèi)也能及時找到所需物料。
6、規(guī)范了外購件申購流程,按流程收發(fā)物料,嚴格控制生產(chǎn)成本。
制定外購件申購流程,使所有申購物料有據(jù)可依,建立了外購件申購到貨情況跟蹤表,從而杜絕了之前申購多少無法統(tǒng)計,申購之后是否有到貨也無法可查的不良現(xiàn)象。對各部門領料填寫的單據(jù)進行了分類,做到了規(guī)范化,不同部門不同性質的領料,應用不同的領料單據(jù);制定了收發(fā)存的一整套正規(guī)標準化的工作流程,倉庫嚴格把關,做到了憑計劃部下發(fā)的投料單發(fā)料。從而杜絕了只要有人領就發(fā)、只要有需求就領、也真正杜絕了只要領料部門認為數(shù)量或規(guī)格有異就可以不經(jīng)工程師并自作主張地更改相關領料內(nèi)容的現(xiàn)象。真正做到有據(jù)可依,有章可循。這是企業(yè)嚴格控制生產(chǎn)成本和規(guī)范產(chǎn)品清單資料的最重要一環(huán)。
2**1年已成為過去,回想這一年,許多工作還有不盡如意之處,總結起來存在的不足主要有以下幾點:
1、缺乏溝通,服務意識有待加強。
2、賬卡物相符率還有待提高。
3、外購件到貨情況跟催不太到位。
因倉庫申購計劃與生產(chǎn)計劃相關資料及采購部購買物資程序沒有連接上,各部門各自為政,導致倉庫在追物資到貨時間上比較籠統(tǒng),經(jīng)常造成斷料缺料現(xiàn)象,在以后的工作中,我部將加大物料的追蹤工作,對即將斷貨的物料進行合理追蹤,并和采購、生產(chǎn)等各個部門積極溝通,確保到料及時,從而提高生產(chǎn)效率。
隨著公司行業(yè)競爭力的不斷走強,對公司物料管理工作和業(yè)務技能提出了更高的要求。為了使倉儲部能適應公司發(fā)展的需要,現(xiàn)對2**3年年度倉儲部工作做如下規(guī)劃:
有人抓,下有人管,一級抓一級的倉儲工作格局2.2**2年在全體倉庫人員的共同努力下,庫存準確率有了很大的提升,但個別倉庫與目標值還是有一段距離,其中配件倉的庫存數(shù)據(jù)相符率不高,在工作中,給予財務,計劃,采購,生產(chǎn)等相關部門的工作開展造成一定的影響,同時也使倉庫管理處于極為被動的局面。故倉庫要徹底打破以往倉庫在庫存數(shù)據(jù)管理中存在的單純依賴調賬來維持數(shù)據(jù)準確的局面,在可持續(xù)性的基礎上抓數(shù)據(jù)管理,要求各倉管員每日循環(huán)盤點,保證產(chǎn)品與賬、表對應,做到物、賬、卡三個相符,確保帳物的準確率達到95%以上,做到不錯發(fā),不少發(fā),不多發(fā),確保產(chǎn)品發(fā)貨準確率達到100%。
3.不斷完善倉儲各項管理制度和考核指標及流程管理,使倉儲日常管理工作形成規(guī)范化的管理體系。堅持“5s”工作長期到位。重視倉儲基礎信息工作,及時、準確、認真上報各種倉儲數(shù)據(jù),為上級領導和其他專業(yè)部門及時提供參考信息。4.目前就采購流程,從下達到采購回貨反饋問題,已與采購部就將erp系統(tǒng)采購訂單模塊兩部門聯(lián)合實施的步驟達成了初步的共識,下一步將計劃實施操作方案,k3訂單模塊一旦運用起來,無法追蹤申購和到貨數(shù)量,將會杜絕統(tǒng)計申購和到貨數(shù)量時間長準確率和效率低,重復填寫到貨數(shù)量等現(xiàn)象。如果部門之前溝通順暢,甚至可以做到無紙化辦公的理想效果。
2**3年,是全新的一年,也是自我挑戰(zhàn)的一年,我們將努力改正過去一年工作中的不足,把新一年的工作做的更好,為公司的發(fā)展前景盡一份力。
安檢部門年終總結篇八
2、主要工作任務完成情況:完成部門工作職責情況,要有完整數(shù)據(jù)(參考后附集團各部門需要提供的數(shù)據(jù))
4、安全工作:檢查、監(jiān)督、整改、長效管理方面的情況
5、質量管理:制度建設、過程監(jiān)控、驗證等方面的內(nèi)容及取得的成效
6、學習培訓活動:開展的主要學習培訓活動及取得的成效
7、未完成工作任務或未達到指標原因分析:分析主觀和客觀原因
1、存在問題分析:列出存在的關鍵的問題
2、解決思路:提出解決問題的思路、建議或措施
3、需要的資源與配合:提出可行的、合理化的建議
1、下一年度工作目標(經(jīng)濟指標):擬定目標
2、策略與措施:充分表達部門的想法,相關保證措施一定要到位,不能虛假
3、重點工作與執(zhí)行安排:工作內(nèi)容、完成時間
安檢部門年終總結篇九
xx年是我進入公司的第一年,也是我的工作能力得到提高和快速發(fā)展的一年,在公司領導的指導和同仁以及其它部門的支持配合下,最后在經(jīng)過自己的努力,完成了自己所要完成的各項工作任務,在新的一年來臨之跡,我要對過去一年的工作進行一個全面的總結,以便在今年的工作中能夠有更明確的目標,盡量克服自己現(xiàn)在所存在的不足,希望能更一步為自己所在的部門增光,做出自己的貢獻。下面是我對去年工作匯總。
1.自身定位:在過去一年,是我進公司的第一年,也是我工作的第一年,剛開始在我對工作競爭和自身都不甚了解的情況下,在領導和同仁的指導下,我感覺自己已經(jīng)慢慢對人與人的競爭和自身定位有了深刻的了解,因為有了自我目標,才能感受到自己的壓力有多大!我的.目標也不只是完成目前所要做的工作而已,要向其它方面拓展學習。
2.定下心來,踏踏實實:我學的是計算機專業(yè),我的工作也是計算機方面的,以前有什么優(yōu)勢,但是踏入工作崗位后才發(fā)現(xiàn),自己學的只是一個基礎,只是有些方面或許比別人走的快一步,所以一切都要靠自己.自己要定得心下來學習.成功需要耐得住寂寞,不求最快,但求最好.
3.團隊合作:以前在學?;蛟S你可以靠一個取得好成績,在工作上你必須要有一個團隊,在一個部門之中,團隊合作精神顯得尤為重要.以前我做有些事都是一意孤行,但現(xiàn)在已經(jīng)對自己改變了,多聽聽他人意見,會犯更少錯誤,會更長見識,所以要學會與同仁之間的合作,做事才更有效。
4.工作情況:在公司一年,對mes大型系統(tǒng)有了個大概了解,對我們所要學習的mes已經(jīng)可以說差不多都掌握,條碼打印機的維修和設置掌握,a4打印機大多數(shù)情況可以維護,pda、條碼槍已掌握,電腦的系統(tǒng)重裝和維護已掌握,其它基本設置可以維護,對新出來的程序掌握和了解也比較快。
5.課外學習:sql該學的已經(jīng)掌握, c#學習,簡單的程序可以編寫,但有時還要依靠于網(wǎng)絡和朋友,需要進一步加強。但主要還是以網(wǎng)絡為主。
1.溝通問題:自己的溝通能力只能算一般,因為對于某些事的闡釋還是不怎么好,語言表達能力有點差,希望通過平時的交流和溝通來加強。
2.心態(tài)問題:自己對于做某些事過于著急,一心想急切完成,確反而誤時,這個問題一開始就一直出現(xiàn),現(xiàn)在雖然已經(jīng)基本克服,但也要列入缺點方面,希望以后時刻注意!
3.學習問題:對于課外學習這方面,我在編程時感覺困難的時候有時候就不愿去做,現(xiàn)在雖然已經(jīng)慢慢改進上網(wǎng)搜資料和問問朋友,但有時候還是克服不了自己。
安檢部門年終總結篇十
緊張而有序的一年又即將過,忙碌的一年里,在公司領導及各部門各同事各單位的幫助下,根據(jù)中電江邊20xx年度工作責任目標,嚴格要求自己,遵守公司各項規(guī)章制度及管理程序,與同事之間相處融洽;工作上,盡職盡責,不敢有絲毫懈怠。嚴格履行it工程師的崗位職責,認真學習,努力工作,較好地完成了本職工作和領導交給的各項任務,為了今后更好的工作,總結經(jīng)驗、吸取教訓;本人就本年度的工作總結如下:
一、pmdit的日常維護(ac上網(wǎng)行為管理、交換設備、計算機、網(wǎng)絡、電話、監(jiān)控系統(tǒng)、mis、打印機、服務器、數(shù)據(jù)、安防系統(tǒng)等)。
ac上網(wǎng)行為管理。
隨著internet的接入的普及和帶寬的增加,一方面員工上網(wǎng)的條件得到改善,另一方面也給公司帶來更高的網(wǎng)絡使用危險性、復雜性和混亂。pmd使用ac上網(wǎng)管理設備進行對員工上班時間上網(wǎng)行為進行控制,以加強員工在上班時間參與與工作無關的上網(wǎng)行為,充分利用資源,杜絕上班工作時間里非法使用郵件、瀏覽非法web網(wǎng)站、進行音樂/電影等bt下載或者在線收看流媒體。
本年最主要對pmd上網(wǎng)進行web認證技術ac安全網(wǎng)關基于web的用戶認證功能,使得it管理員對上網(wǎng)用戶的管理變得十分靈活方便。員工啟用了web認證功能以后,除了對客戶端的本地身份(如:用戶名密碼認證,ldap、radius、microsoftad、pop3認證)進行常規(guī)性認證以外,還將啟用web認證。當客戶端在瀏覽器中輸入任意網(wǎng)址時,ac安全網(wǎng)關會要求用戶輸入用戶名和密碼進行認證。只有當用戶輸入了正確的帳號,用戶才能夠訪問internet。便于合理利用pmd帶寬資源。
網(wǎng)絡計算機病毒較多,傳播途徑也較為廣泛,可以通過瀏覽網(wǎng)頁、下載程序、郵件傳播,游戲等為了做好防范措施,公司每臺機器都安裝了symantec殺毒軟件或360免費殺毒軟件(個別計算機反應速度慢,安裝symantec占用內(nèi)存),并定期自動升級,對發(fā)現(xiàn)病毒的機器及時的進行處理。病毒防范方面一定要加強教防范意識,經(jīng)常升級殺毒軟件,并對機器進行定期殺毒。
每季/月不定期對現(xiàn)在pmd所有計算機進行檢測,檢測后填寫《pmd計算機日常維護表》;現(xiàn)場計算機―中電hp、ts自行配置等,中電使用的為正版軟件,對于防范病毒入侵非常關鍵,因此每月不定期對計算機進行檢查、維護,以保證計算機和網(wǎng)絡正常運行。對于ts自行配置的電腦等由于安裝的是盜版軟件及非法上網(wǎng),因此在病毒防范方面弱,計算機運行速度相對緩慢,在每月不定期檢查、維護電腦時,對其進行細致檢查,遇見問題及時解決、處理,以保證正常工作。對于計算機使用不當?shù)恼页鲈?,進行補救,并其追究責任,以免下次再次出現(xiàn)同類錯誤;對違反計算機管理程序的員工,進行口頭警告――郵件警告――書面警告;對于遇見基本應用操作不懂的,親自操作,細心指點;接入pmd網(wǎng)絡的單位,遇見問題,細心解決,以便達到正常運行。結合諾頓網(wǎng)絡版防病毒防御系統(tǒng),并與硬件防火墻進行聯(lián)動,降低網(wǎng)絡的安全風險,提高網(wǎng)絡安全性。ad服務器存儲系統(tǒng),相關的災難恢復,數(shù)據(jù)庫管理,存儲策略得到進一步的擴展。加強了網(wǎng)絡安全,為現(xiàn)場人員服務,深度研究與準備架構一個動態(tài)的、整體的安全體系:安全的操作系統(tǒng)、應用系統(tǒng)、防病毒、防火墻、入侵檢測、網(wǎng)絡監(jiān)控、信息審計、通信加密、災難恢復、安全掃描等多個安全模塊。找出網(wǎng)絡,與系統(tǒng)運行規(guī)律,進而來預測未來可能發(fā)生趨勢。
打印機通過就近維護、保養(yǎng),每月對其現(xiàn)場打印機清理、維修,使用正常。
pmd、承包商、監(jiān)理、設代等移動v網(wǎng)加入及管理。
檢測內(nèi)容包括:
1、安全部份:windows操作系統(tǒng)是否及時更新,office是否及時更新,outlook是否使用正常,數(shù)據(jù)文件是否有備份,系統(tǒng)磁盤碎片是否整理,是否對本地硬盤進行全面病毒掃描。用木馬病毒檢測工具對系統(tǒng)進行全面檢測。
2、硬件部份:硬件外觀是否損傷,配套硬件是否使用正常,如需對計算機進行灰塵清潔,提供灰塵清潔工具并協(xié)助清潔,保證計算機的散熱系統(tǒng)正常穩(wěn)定。
3、軟件部份:檢查計算機安裝軟件是否合乎中電計算機軟件管理規(guī)定,重點檢測是否安裝盜版軟件、游戲軟件(如安裝有此類軟件,應監(jiān)督使用者清除,并記錄在案)。
pmd計算機軟硬故障處理方法。
1.軟件故障:深入檢查出現(xiàn)軟件故障計算機的問題原因。對故障現(xiàn)象進行記錄,對故障現(xiàn)像進行分析,在找到故障原因后,對故障進行處理。處理后填寫《中電四川pmd計算機軟件故障處理表》。
pmd現(xiàn)場網(wǎng)絡故障處理。
出現(xiàn)網(wǎng)絡故障,立即檢查分析出現(xiàn)故障的原因:
1.如屬于本地網(wǎng)絡原因,及時檢查機房服務器、交換機、路由器、光纖收發(fā)器等設備,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
2.如屬于電信網(wǎng)絡原因及時與電信人員取得聯(lián)系,盡快與其配合處理網(wǎng)絡故障。
3。故障處理完后填寫《pmd辦公網(wǎng)絡故障記錄表》。
服務器的維護。
1.為每臺服務器(ad服務器、mis服務器)做好每天一次的增量備份,每月對所有服務器進行一次全盤數(shù)據(jù)備份。
2.每月對服務器進行系統(tǒng)補丁升級。
3.服務器安全配置參照中電公司it服務器管理設置。
4.嚴格執(zhí)行密碼管理規(guī)定,對操作密碼定期更改,超級用戶密碼由系統(tǒng)管理員掌握。對服務器建立嚴格的用戶權限每三月更改一次服務器管理員密碼,定期檢查服務器的防火墻是否升級。
業(yè)主營地有線電視:后期維護管理及更新。
n有線電視閉路線更換,對信號不好的電視進行更換閉路線以保持清晰;
n不定期檢查其有線電視進行維護并做好維護記錄;
n維修:本年度有1次調頻器燒壞,聯(lián)系廠家進行維修;
otlook郵件:對現(xiàn)場pmd、監(jiān)理、華東設代、承包商等共148個賬戶,離職賬戶為37個;郵件進行設置、培訓,以便更好、更快的解決出現(xiàn)的問題;每出現(xiàn)一個問題進行郵件ppt發(fā)給大家以作更正,避免下次或同類情況再次發(fā)生。每月對其郵件使用情況不定期檢查維護;由于中電郵件安全性考慮,3月必須修改一次密碼且輸入3次之后密碼自動被鎖,因此郵件使用中,員工對郵件的熟悉程度不夠,密碼通過服務器修改比較頻繁,經(jīng)過屢次培訓指導,有所改觀。此類現(xiàn)象為2%。
營地音響系統(tǒng)維護。
1、會議系統(tǒng)不定期檢查其運行情況,出現(xiàn)故障及時處理、及時測試以保證會議系統(tǒng)正常運行;經(jīng)常測試2m暢通以備香港―成都―現(xiàn)場視頻會議的正常接通。
2、辦公樓、食堂、籃球場7套音響系統(tǒng)不定期檢查、維護,出現(xiàn)故障作好記錄。
3、對香港、成都、現(xiàn)場三方撥打調試完成。
二、地質監(jiān)測系統(tǒng)。
1、根據(jù)合同要求,對其合同進行設備驗收;由于合同簽署緣故根據(jù)設計報告進行設備驗收,對照清單逐一清點。
3、對挖金溝、蘇家溝、袋家溝雨量站點、泥位站點、視頻站點及振動站點,工程實施建設單位項目負責人制,在責任工程師全面負責下,各專業(yè)工程師分工協(xié)作、責任明確,嚴格按合同中有關條例和規(guī)定進行工程的質量管理。
4、根據(jù)工程進展組織工程質量驗收、簽證,全過程跟蹤監(jiān)督;組織現(xiàn)場員工實地驗收及初步驗收。
三、日常it辦公設備的采購及維護。
現(xiàn)場it設備(計算機、音響系統(tǒng)、打印機、照相機、服務器等)建立it臺帳,統(tǒng)計,清點,出入庫手續(xù)辦理,及時更新;對資產(chǎn)出現(xiàn)問題,及時維護及維修,以便正常使用;不能使用的資產(chǎn)或報廢的資產(chǎn)辦理報廢手續(xù)。對設備不定期檢查使用情況,對損壞的設備在保修期內(nèi)的進行報修,不在保修期內(nèi)的對其維修,建立維修臺帳。每半年對設備進行盤點;打印機每月進行維護保養(yǎng)一次。
協(xié)助pmd總務科固定資產(chǎn)登記、清點及辦理相關出入庫手續(xù);
配合成都每月資產(chǎn)管理、清點、相關手續(xù)、臺賬及年底盤點。
四、參與運維工作。
1、參與水情系統(tǒng)和地址監(jiān)測系統(tǒng)培訓、運行、維護。
2、生產(chǎn)管理系統(tǒng)、maxim系統(tǒng)前期招標、設備、操作系統(tǒng)等準備工作。
3、工業(yè)電視、江邊監(jiān)控及通訊、江邊水電站計算機監(jiān)控系統(tǒng)設、江邊通信系統(tǒng)的前期準備及跟進。
4、oms系統(tǒng)、廠內(nèi)機械、電工進網(wǎng)作業(yè)許可培訓。
5、大壩、庫區(qū)安保系統(tǒng)設計、招標、前期準備工作。
五、施工區(qū)現(xiàn)場監(jiān)控和營地監(jiān)控:
對施工區(qū)監(jiān)控維護,每天做好施工區(qū)監(jiān)控點日常記錄表,出現(xiàn)故障及時檢查故障原因:
一、電源故障施工區(qū)查找原因,協(xié)調恢復用電;
二、球頭或變壓器問題,聯(lián)系電信上門維護,故障恢復后填寫監(jiān)控故障表;
(1)對中心平臺數(shù)據(jù)庫進行備份;(2)負責檢查所有在網(wǎng)點位的圖像質量;(3)檢查視頻服務器工作情況及軟件升級、病毒防護等。
六、網(wǎng)絡安全解決方案和安全服務。
建立完善的網(wǎng)絡安全及服務系統(tǒng),對業(yè)主營地網(wǎng)絡系統(tǒng)安全要求主要有資源使用權限、數(shù)據(jù)傳輸和存儲、系統(tǒng)病毒防護等,應滿足以下要求:
?系統(tǒng)使用安全,能容錯,具備檢錯、糾錯功能,保證數(shù)據(jù)傳輸準確無誤;
?保證tcp/ip網(wǎng)絡系統(tǒng)中訪問控制的安全性;
?網(wǎng)絡操作系統(tǒng)安全等級應達到c2級;
?有適當?shù)谋C艽胧?,防止?shù)據(jù)的越限訪問和修改;
?使用先進的硬盤容錯技術,防止數(shù)據(jù)的丟失;
七、現(xiàn)場計算機管理。
公司pmd電腦總58臺,加上監(jiān)理、設代、承包商、物業(yè)共100多臺,除去安防系統(tǒng)21臺,日常維護的為90臺。由于機器較多,日常出現(xiàn)故障的情況較為常見,主要的電腦故障有:系統(tǒng)故障,網(wǎng)絡故障,軟件故障等,很多機器由于長期使用,導致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件,系統(tǒng)文件也有部分受到損壞,從而導致系統(tǒng)崩潰,重裝系統(tǒng),另外有一些屬網(wǎng)絡故障,線路問題等。其他軟件問題主要包括殺毒軟件的安裝使用,office辦公軟件、郵件、msn的使用等。
八、mis管理及服務期優(yōu)化。
完成用戶帳號管理、用戶權限管理、預定義流程管理,其他設置等事宜;對于現(xiàn)場(業(yè)主、監(jiān)理、設代、承包商)遇見的問題,管理員不能解決的問題,通過mis問題反饋單以郵件形式發(fā)給普華,在線解決或通過遠程協(xié)助,解決問題之后將解決問題的方案反饋回來,避免后期遺留;熟悉和檢查模塊的使用情況,將不用的模塊刪除。
對mis系統(tǒng)公網(wǎng)和內(nèi)網(wǎng)訪問的調整及使用,由于服務器在現(xiàn)場,更換登陸ip125。
1、備份數(shù)據(jù)庫文件、錄入數(shù)據(jù)、備份安裝文件。
2、測試raid1是否能夠正常使用。
3、系統(tǒng)補丁。
4、防火墻端口的開放及安全設置。
5、安裝sslca(獨立方式安裝在mis服務器)。
6、配置iis、安裝并配置數(shù)據(jù)庫。
7、測試https能否正常訪問,包括各mis連接的路徑。
8、加強iis、ms―sql、winxx安全設置。
9、如果系統(tǒng)出現(xiàn)問題,及時恢復系統(tǒng)并安裝iisl。
10、mis不能正常訪問的恢復(包括配置iis、安裝并配置數(shù)據(jù)庫、用戶數(shù)據(jù))。
11、建立數(shù)據(jù)庫自動備份,用戶數(shù)據(jù)自動備份,每周的備份數(shù)據(jù)再備份到磁帶機。
九、對施工區(qū)手機信號的改善。
十、msn軟件安裝維護。
msn和郵件是公司總分公司員工之間交流的平臺,是一個即時的交流工具,目前公司msn通用戶達到62位。目前,由于人員太多,由于采用開機自動啟動,員工密碼忘記頻繁,經(jīng)過培訓安裝、使用、配制后,使用良好。此外,對于公司msn通人員的管理較為嚴謹,新入職和離職人員的msn由人事部及時通知我it進行調整,并對新入職的員工進行相關計算機及使用方面的簡單培訓,以保證大家能順利,有效的利用公司各種網(wǎng)絡資源。
十一、計算機中心機房的管理。
進入機房人員不得攜帶任何易燃、易爆、腐蝕性、強電磁、輻射性、流體物質等對設備正常運行構成威脅的物品。
非機房工作人員未經(jīng)許可不得擅自上機操作和對運行設備及各種配置進行更改。
除網(wǎng)管員嚴禁隨意操作網(wǎng)絡配置。重大網(wǎng)絡操作(如系統(tǒng)更換、數(shù)據(jù)轉儲等)應事先書面提出報告,采取妥善措施系統(tǒng)和數(shù)據(jù)保護性備份后,經(jīng)主管領導批準,方可實施操作。
每日對機房環(huán)境進行清潔,以保持機房整潔;每周進行一次大清掃,對機器設備吸塵清潔。
十二、營地“安保系統(tǒng)”及施工區(qū)安防系統(tǒng)的管理、后期維護。
每三月對安防系統(tǒng)設備清點、整理一次,以確保安防系統(tǒng)設備臺帳完整;
安防系統(tǒng)資料收集,及時更新卡片制作、卡片下發(fā)、組織運行;
對施工區(qū)安防系統(tǒng)操作人員、用卡人、制作卡片人員、系統(tǒng)數(shù)據(jù)更新、系統(tǒng)操作培訓;
業(yè)主營地所有門禁系統(tǒng)組織不定期檢查運行情況,出現(xiàn)故障及時保修,做好維修記錄;
營地考勤系統(tǒng)的應用;
對施工區(qū)安防系統(tǒng)拆除、設備入庫、設備清理。
十三、制定相應網(wǎng)絡管理及維護表。
pmd現(xiàn)場it的技術領域特殊的環(huán)境使我認識能夠以大局為重、寬宏大量,不斤斤計較個人利益。由于工作的特殊性與重要性,這4年來很多每一次技術改造與創(chuàng)新,每一個項目的設計與架設都要付出巨大的值得學習,即要協(xié)調維護好公司的網(wǎng)絡信息設備,又要進行預測,研究信息化過程中可能出現(xiàn)的問題,敢于嘗試,把新知識、新技術、新理念融入實施過程中,提出高效的解決方案,又要對公司it技術管理進行階段深入研究。
以上是本人今年在崗位上所做的工作。通過工作和實踐,不僅專業(yè)知識得到了一定的拓展,而且利用專業(yè)知識解決實際問題的能力也得到了進一步的提高。本人將在今后的工作中加強理論學習,不斷完善自己,為公司事業(yè)的發(fā)展做出更大的成績。
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安檢部門年終總結篇十一
20xx年,我辦在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領導下,根據(jù)市政府下達我鎮(zhèn)的三產(chǎn)增加值××萬元為目標,認真分析經(jīng)濟形勢,積極部署工作方案,努力完成工作目標,較好地完成了年度工作計劃。全鎮(zhèn)的食品藥品安全網(wǎng)絡全部建成,各種資料歸檔管理,各項工作都走上正軌,為保證全鎮(zhèn)人民群眾的食品和用藥安全提供了保障?;仡櫼荒陙淼墓ぷ鳉v程,我們主要有以下幾點體會:
鎮(zhèn)黨委、政府加大對服務行業(yè)工作的領導,把三產(chǎn)服務業(yè)工作作為全年工作的重要內(nèi)容,并列入各村全年工作考核,黨委分工紀委書記主抓三產(chǎn)服務業(yè),一名黨政領導協(xié)抓,經(jīng)常聽取全鎮(zhèn)三產(chǎn)服務業(yè)工作的匯報,適時的拿出工作方案和實施意見,使全鎮(zhèn)三產(chǎn)服務業(yè)工作有人抓、有事干、有責任,不使這項工作流于形式。
一過,政府即投入幾十萬元,改造加固,完善市場的各項功能,改變了原來的臟亂差的現(xiàn)象,極大的方便了群眾的生產(chǎn)生活,豐富了群眾的菜籃子,給了群眾一個安全、衛(wèi)生、文明的購物環(huán)境。且對原團結農(nóng)貿(mào)市場的改造正在進行之中,由于政府對三產(chǎn)服務業(yè)工作的重視,帶動了全鎮(zhèn)整個服務業(yè)工作的`良性發(fā)展。
大力招商引資、營造良好的創(chuàng)業(yè)環(huán)境,吸引有識之士創(chuàng)辦三產(chǎn)服務業(yè)企業(yè)。20xx年,?村通過積極招商引資,利用原有的村集體土地,新辦了一家民營食品加工企業(yè),年生產(chǎn)能力將達到600萬元;?村在原小學舊址的基礎上,也招引了一家食品加工企業(yè),目前進展情況良好。由于政府在服務管理等方面營造了寬松的投資環(huán)境,已有兩家大型超市連鎖店陸續(xù)進駐我鎮(zhèn),既給群眾購物帶來了方便,又把先進的管理經(jīng)驗帶進了我鎮(zhèn),推動了我鎮(zhèn)的服務業(yè)工作向前發(fā)展。
為了營造健康、文明、和諧的經(jīng)商環(huán)境,我們針對三產(chǎn)服務業(yè)中的不同行業(yè),不同門類、不同組合相應采取不同的管理服務方法,對食品、藥品行業(yè)實行“三網(wǎng)”服務結構,加強食品藥品的安全,以確保人民群眾健康為宗旨,對整改的農(nóng)貿(mào)市場,我們從招標、定攤定點制訂市場管理制度入手,加強農(nóng)貿(mào)市場的規(guī)范管理。同時,我們與工商、環(huán)保、物價和安監(jiān)衛(wèi)生部門一起,對各個服務業(yè)門類進行經(jīng)常性的檢查和監(jiān)督,使文明經(jīng)商、安全生產(chǎn)、守法經(jīng)營、誠實守信、不制假、不售假成為每個商戶的行動指南,維護社會公德,注重環(huán)境保護,形成良好的經(jīng)商氛圍。
實踐證明,一個地區(qū)的經(jīng)濟能夠大發(fā)展,取決于這個地區(qū)的三產(chǎn)服務業(yè)發(fā)展水平的高低。應該說,我鎮(zhèn)的服務業(yè)工作水平還處于一個較低的層次上,主要反映在三產(chǎn)服務業(yè)企業(yè)少,規(guī)模小,形不成氣候,同時大型的商貿(mào)物流企業(yè)在我鎮(zhèn)也形不成大的市場,難以產(chǎn)生大的規(guī)模效益。要解決定個問題,既要有上級領導的重視和增加投入,更要根據(jù)市場發(fā)展的需求而論證規(guī)劃,方能解決我鎮(zhèn)三產(chǎn)服務業(yè)后勁不足的問題。
為了使我鎮(zhèn)的三產(chǎn)服務業(yè)有一個新的發(fā)展,20xx年,我們將在鎮(zhèn)黨委、政府的領導下,認真貫徹執(zhí)行市委、市政府下達的目標和任務,結合我鎮(zhèn)的實際,完善我鎮(zhèn)的三產(chǎn)服務業(yè)規(guī)劃,以滿腔的工作熱情、認真的工作態(tài)度、高效的服務措施,努力完成目標任務,為建設作貢獻。
安檢部門年終總結篇十二
完成各項任務首先由一名儲備干部到柜長我有了很到的轉變。作為一名儲備,只要完成本職工作,并輔助主管與柜長處理日常事務即可,而作為一名柜長在將區(qū)域內(nèi)人員管理好的同時,還要在貨品分配上有明確細致的分化,在開展工作之初的確有些吃力,但是在主管及各領導的指導,同事的幫助下,我從自身尋找不足,嚴格要求自己,不斷學習充實自我,較好的完成了自己的本職工作。通過近一年的學習和工作,自身發(fā)展取得了新的突破,工作方式有了很大的改變。
梅花香自苦寒來;自信自強勇攀高峰的工作態(tài)度,才能激勵員工為企業(yè)創(chuàng)造價值。剛來到鑫博大,作為一名干部人員最為重要的就是在員工面前樹立健康積極的形象,這樣才有助于工作的開展,提高員工的銷售業(yè)績。而展現(xiàn)這一面貌的重要環(huán)節(jié),在于每日的會議以及與員工的溝通。也許是因為不經(jīng)常在很多人面前發(fā)言的原故,我說話時總是結結巴巴不知所云,膽怯緊張占據(jù)整個心頭,對此我感覺非常失落尷尬,但,人總是越挫越勇,在對自己發(fā)言時存在的不足深思并找出原因后,我主動向上級領導申請,在會議上多發(fā)言,鍛煉自己的膽量,在上級領導的幫助和員工的鼓勵下,我的發(fā)言也越來越流暢,員工的反應也越來越好,但我一定戒驕戒躁努力奮進。同時,在剛開始處理售后問題的時候,因為自身的業(yè)務水平不足,在遇到許多較為刁難的顧客時不敢主動的去和顧客交流溝通怕引起不必要的爭端,但沒有嘗試就沒有發(fā)言權,問題總是需要解決的。學習如何巧妙而圓滿的解決問題的方法才是重中之重,在領導的指導下,我不斷的糾正自己的方式方法,從而得到了顧客的信任并增強了自己的自信心。
貨品是一個賣場的靈魂;貨品的豐富多樣來源于管理的好與壞,一開始認為貨品沒有什么好管理的,之后,經(jīng)過多次與主管的溝通,了解到關于貨品還有很多的知識,如:怎么去把握好庫存及補貨的量,季節(jié)與時間性的把握等等,而后在貨品方面應多觀察:暢銷款式及時補足貨源并與市場協(xié)調;多調整:隨時查看各廳版面是否調理一致,及部分貨品的動態(tài);多總結:做好暢銷款的記錄及找出滯銷款所存在的問題并及時調整。有了這些不可或缺的經(jīng)驗,現(xiàn)在我工作起較以前更加得心應手。以上是我近一年來在工作中讓我體會最深也受益最大的心得體會,在20xx年的新氣象中我將繼續(xù)堅持;寬以待人,嚴于律己;的工作格言,并貫穿落實;認真,務實,創(chuàng)新,的崗位誓詞。我一定會用具體的工作績效來詮釋這些詞匯的真正內(nèi)涵,用實際行動來證明我能做的更好!
安檢部門年終總結篇十三
產(chǎn)品的不信任乃至對企業(yè)形象的損害。
在公司領導及同事的配合下,整理、建立、健全完善了各個地區(qū)的終端銷售地點.電話,方便了用戶能在自己所屬較近地方購買產(chǎn)品的需求。也提高了代理商對**公司的忠誠度,定期回訪客戶對產(chǎn)品使用情況!出現(xiàn)的問題給與及時的解釋和回復處理。也將用戶反應的情況及時讓業(yè)務員與客戶溝通完善。認真完成領導安排其他工作任務。
在今年的售后回訪的過程中,我深深地體會到:在市場競爭
激烈的今天,隨著消費者意識的提高和消費觀念的變化,消費者在選購產(chǎn)品時,不僅注意產(chǎn)品實體本身,在同類產(chǎn)品的質量和性能相似的情況下,更加重視產(chǎn)品的售后服務。因此,企業(yè)在提供價廉物美的產(chǎn)品的同時,向消費者提供完善的售后服務,已成為現(xiàn)代企業(yè)市場競爭的新焦點。
在這一年多的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題,也學習到了許多新知識、新經(jīng)驗,使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在今后的工作中,我將發(fā)揚優(yōu)點,克服不足,腳踏實地,盡職盡責地把工作做得更好。
安檢部門年終總結篇一
到公司三個月了,回顧20xx年,在激烈的市場競爭中開始慢慢找到了自己的一席之地,一路走來,得到了公司領導和同事的熱心幫助和指導,在此表示衷心的感謝!一路工作的學習也只有經(jīng)歷才明白,努力了就一定有收獲。
一、20xx年工作情況
1、公司開通平臺有:融匯通、付臨門、騰付通、通聯(lián)。平臺通道政策有改變,目前以通聯(lián)平臺相對穩(wěn)定。通道穩(wěn)定才能保證商戶的刷卡量穩(wěn)定增長,保證公司的pos機具運轉正常。公司每月平臺入單量新機及切機在三十幾臺左右。
2、工作中必須熟記自己負責維護商戶資料,對于經(jīng)常刷卡的商戶,所有人員必須每天巡檢,了解刷卡情況,保證pos機能正常使用。。
二、不足
發(fā)展客戶的渠道主要是通過網(wǎng)絡、業(yè)務員。接下來可以加強網(wǎng)站建設、報紙廣告、走出去和銀行或實力商戶合作。
公司客戶量較少,客戶總體質量不夠高,刷卡量上10萬不是很多,可以加強公司客戶的售后服務和定期回訪、拜訪,以求增機和介紹。
工作中入單需更加細心,需及時掌握各平臺通道政策變化,第一時間通知到商戶。目前通道政策時有變化,有時候還未能及時通知到商戶。
三、20xx年工作計劃
1、做好平臺入單工作,做好下機客戶的售后定期回訪工作,維護和各代理商的溝通工 作,及時傳達公司新政策。
2、 加強服務專業(yè)力度,從與顧客和商戶的溝通和交流中,取得顧客和商戶的信任; 在pos機出現(xiàn)單邊帳或其他故障時,要注意顧客和商戶的態(tài)度。
3、針對不同顧客和商戶的特點和性格特征,選擇不同的溝通頻率、溝通方式及溝通技。
在新的20xx年里,把目標落實到每一個點上,跟隨公司步伐,努力工作。
安檢部門年終總結篇二
1、監(jiān)督、檢查本單位貫徹執(zhí)行國家安全生產(chǎn)方針、政策法令、法規(guī)以及企業(yè)的制度、辦法、措施等和開展安全生產(chǎn)活動情況。
3、參加生產(chǎn)會議,對安全問題,提出改進建議和要求。
4、參加定期或不定期的安全生產(chǎn)檢查,對查出的問題,督促限期整改。
5、對鍋爐、壓力容器的使用進行監(jiān)督檢查,負責或配合辦理機動車及司機的年檢、年審。
6、督促有關部門執(zhí)行防塵、防毒和有害物質的措施。
7、負責對安全事故的報告及統(tǒng)計工作,參加傷亡事故的調查分析。
8、加強信息溝通,按規(guī)定及時填、報有關報表。
——友:廖先生123456。
安檢部門年終總結篇三
我們財務部在緊緊圍繞工程總驗收這一中心任務開展工作。
隨著我軟件建設的不斷完善和加強,在黨委提出的“321”工作方針指導下我們財務部的工作也進一步的擴展和加深,使財務工作無論在廣度還是深度上都有了不同程度的提高。
在工作中,我們按照領導的統(tǒng)一部署突出重點、端正思想、求真務實。
現(xiàn)結合陶主任的重要講話精神,將我們財務部一年來的工作完成情況、經(jīng)驗、不足做以下總結:
1、 參與基建工程管理,認真做好工程財務決算等基礎工作。
1、按時上報基建財務月報、基建資金使用情況表等,使財處及領導及時掌握我基建資金的使用情況和工程收尾的進度。
2、積極參與基建工程的管理,根據(jù)司批復的調概通知,按計劃完成投資萬元,編制了投資執(zhí)行情況報告。
為保證工程總體驗收,按照領導的要求由財務科、庫管員、行政管理員組成的固定資產(chǎn)清查小組,進行了第二次工程物資清點。
財務科人員親自到現(xiàn)場逐一進行賬與實物的核對。
經(jīng)過清點審查,我現(xiàn)有設施、設備齊全,上報交付使用資產(chǎn)萬元,編報了工程物資清查報告。
通過這次固定資產(chǎn)盤查,加強了固定資產(chǎn)的管理、建全了設備耗材出入庫的審批手續(xù)。
3、積極配合會計師事務所進行工程財務決算,對基建財務基礎資料、工程決算工作底稿進行了較詳盡的審核、校對,按預定計劃10月初將工程財務決算上報到中心財處。
并按要求做好工程財務資料的收集與管理工作,按項目內(nèi)容分類整理了基建合同10卷,為完成工程總體驗收做好財務方面的基礎性工作。
二、 認真執(zhí)行領導的統(tǒng)一部署,積極開展日常財務管理工作。
1、進一步加強日常財務工作的管理,完善財務規(guī)章制度和崗位職責。
我們在年加大財務基礎工作建設,從粘貼票據(jù)、裝訂憑證等最基礎的工作抓起,認真審核原始票據(jù),細化財務報賬流程。
按照中心財務檢查通知精神,我們又詳細制定了《銀行存款管理制度》、《票據(jù)及財務印鑒的管理制度》、《會計檔案保管制度》等,將內(nèi)控與內(nèi)審相結合,每月終結都要進行自查、自檢工作,逐步完善我的財務管理體系。
2、在專項經(jīng)費的支出上,認真領會中心的相關政策,嚴格執(zhí)行預算,不擠占、不挪用,保正??顚S谩?BR> 按月、季、中期編制上報專項經(jīng)費決算報表,為領導做出相關決策及時提供了財務信息。
3、認真、及時完成中心計財處下達的各項工作任務。
其中主要完成了20**年度國有固定資產(chǎn)的上報工作,填制固定資產(chǎn)管理卡片,完善我臺的固定資產(chǎn)管理;結合20**年度的財務決算,認真系統(tǒng)地編報了我2015年度的專項經(jīng)費的預算,隨著我人員經(jīng)費使用的不斷增長,我們把xx年人員經(jīng)費的預算列為重點,并客觀詳實地編寫了經(jīng)費預算說明等。
4、加強二級庫房的管理,建全出入庫的手續(xù)。
改變以往二級庫房單方出入庫,而財務手續(xù)短缺的情況。
起到了專人管理、財務監(jiān)督的作用。
5、為配合工會開展工作,我們申請開立工會賬戶,按月及時提取工會經(jīng)費,實行獨立核算,并制定相關的工會財務管理制度,為工會正常開展工作提供了資金保障。
6、在領導的支持和相關部門的配合下完成了我臺工作人員的社會保障工作。
在今年我人事制度改革后,實行了全員聘用制。
為配合人改的不斷完善,按中心及所屬地的相關要求,我臺在人員經(jīng)費比較緊張的情況下為職工辦理了住房公積金、醫(yī)療保險等社會保障工作。
我們?yōu)槊恳幻毠ぴO立了各項基金賬戶,做到人員基礎資料詳實、基數(shù)提取核對準確,按不同業(yè)務設立備查賬,做到存款準確、對賬及時。
7、 積極參加中心及省里組織的各種財務培訓班, 努力學習新知識、新業(yè)務,使我們的財務基礎工作更加規(guī)范,同時也提高了工作效率。
8、我財務人員在中心舉辦的財務培訓班學習了審計基礎知識、零余額賬戶的核算管理、政府采購、財務工作基礎知識。
之后,我們認真歸納總結了所學的內(nèi)容,在工作之余進行消化理解。
通過這次學習,不僅豐富了我們的基礎理論知識、提高了實際操作能力,更加強了財經(jīng)法律意識。
三、認真完成省財務人員后續(xù)教育的學習以適應現(xiàn)代經(jīng)濟發(fā)展的需要。
隨著我國經(jīng)濟建設的不斷發(fā)展,財務會計工作的側重點和基本點也在改變,在為經(jīng)濟基礎建設服務的同時也為黨和國家的路線方針政策的制定提供依據(jù)。
因此財務會計工作不能停留在簡單的算賬、報賬等會計核算上,應不斷更新知識,不斷提高理論水平。
結合本行業(yè)財務工作的特點,認真總結經(jīng)驗、查找不足,保證財務基礎工作的準確、及時、完整,為領導及時、準確、完整的提供財務信息。
四、拓展知識領域,學習監(jiān)測業(yè)務基礎知識,以適應人事改革的需要。
按照機房安排的學習時間,我們進行了業(yè)務、計算機、電工原理的學習。
通過學習加深了對業(yè)務的理解和認識,提高了計算機操作水平。
五、我們在不斷加強業(yè)務學習的同時按照黨委的要求認真學習“十六大”及“三個代表”重要思想,并做到理論聯(lián)系實際,以其指導自己的實際工作。
在“強化兩個素質、加強兩個文明、確定一個目標”的工作方針指導下,我們努力學習、勤奮工作,使我們的財務管理工作跨上一個新臺階。
六、 關心集體、團結同志,加強與其他科室的工作協(xié)調,完成好領導交辦的各項臨時工作,為一線人員做好后勤服務。
在財務人員少、工作繁雜的情況下,財務科協(xié)助行政管理員對食堂實行按月核算,在核算中我們查找問題、加強管理。
為方便機房工作人員能及時領取工資、報賬、ic卡充值、等,我們?nèi)∠宋缧輹r間,在無特殊情況下保證隨時為每一名職工辦理各種事務。
我今年首次舉辦了“工作會議”、 “人事管理培訓班”等。
遵照領導的安排,財務人員承擔起會務組的臨時接待任務,在工作中我們做到熱情大方、服務周到。
我們積極主動參加辦公室安排的戶外勞動。
從冬季清雪到春天平整土地,到秋季規(guī)化,盡到了一名中共黨員和黨員積極分子的帶頭作用。
七、 工作中的心得和下一年的工作重點。
在領導的支持和相關部門的配合下,我們較順利地完成了15年的財務工作任務。
通過一年來的工作,無論在本行業(yè)的業(yè)務還是在思想認識上都有一定的提高,但在工作的廣度和深度上還需要進一步的擴展,克服工作中時有的浮燥情緒。
我們下一年度在以加強財務管理為主的同時還要繼續(xù)基建財務工作,及時準確把握相關財務政策,把內(nèi)審與內(nèi)控相結合,以完善我臺的內(nèi)控與內(nèi)審制度。
一、加強基礎管理,創(chuàng)造良好工作環(huán)境為領導和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。
一年來,行政部結合工作實際,認真履行工作職責,加強與其他部門的協(xié)調與溝通,使行政部基礎管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化,相關工作達到了優(yōu)質、高效,為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
如:做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準確及時,并對領導批示的公文做到了及時處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務結算和報銷等工作的正常有序。
成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學、市場營銷學培訓課、員工健康體檢等活動,做到了活動之前有準備,活動過程有指導,活動之后有成果,受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責,為公司樹立了良好形象,起到了窗口作用。
二、加強服務,樹立良好風氣
行政部工作的核心就是搞好“三個服務”,即為領導服務、為員工服務、為廣場商戶服務。
一年來,我們圍繞中心工作,在服務工作方面做到了以下三點:
1、變被動為主動。
對公司工作的重點、難點和熱點問題,力求考慮在前、服務在前。
特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)等日常工作,工作有計劃,落實有措施,完成有記錄,做到了積極主動。
日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當日事當日清。
在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計劃中,每月都突出1-2個“重點”工作。
做到工作有重點有創(chuàng)新,改變行政部工作等待領導來安排的習慣。
3、在創(chuàng)新與工作作風上有所突破。
在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新,適應公司發(fā)展的需要,做到工作有新舉措,推動行政部工作不斷上水平、上臺階。
切實轉變行政部服務作風,提高辦事效率,增強服務意識和奉獻精神。
三、加強學習,形成良好的學習氛圍
行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉,就必須為切實履行好自身職責及時“充電”,做到基本知識篤學、本職業(yè)務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學,不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務知識。
一年來,我部從加強自身學習入手,認真學習了公司業(yè)務流程、集團制度等業(yè)務內(nèi)容,切實加強了理論、業(yè)務學習的自覺性,形成了良好的學習氛圍。
四、認真履行職責
1.狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。
嚴格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2.培訓工作:為了能切實提高員工素質,以更好地適應市場競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結構和提高員工素質與企業(yè)發(fā)展目標緊密結合。
在“學習培訓月”活動中,成功舉辦了管理學、營銷學等近60課時的培訓課,并把培訓工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中,大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓。
3.人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標準編制內(nèi),本著網(wǎng)上搜、報紙上招、內(nèi)部推薦等方法,協(xié)助部門完成人員招聘工作。
對于新員工,定期與其面談,發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,通過制度培訓、企業(yè)文化的培訓等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。
通過考核,肯定優(yōu)點,更不保留的指出欠失,使員工在企業(yè)中順利的.渡過實習期。
完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
五、存在的不足
過去的一年,在公司領導的重視和指導下,得到了各部門的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績。
盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒帲饕憩F(xiàn)在以下幾個方面:一是由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
三是抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設,輕制度落實現(xiàn)象。
四是對公司的宣傳力度有待加強,加大對內(nèi)對外的宣傳力度,成立宣傳小組,保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。
五是對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠。
這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
六、行政部xx年工作綱要
xx年即將過去,新的一年將要到來。
在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;深入調研,掌握實情;加強管理,改進服務;大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻!
下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足,結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢,行政部計劃從下幾個方面開展xx年度的工作:
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質,加強理論學習、業(yè)務學習,強化服務與管理意識,制定相應的考核管理制度,明確分工,充分調動工作積極性,使公司后勤服務管理工作再上新臺階。
2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與績效考核提供科學依據(jù);
3、作好員工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘與配置;
4、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業(yè)凝聚力。
嚴格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2.培訓工作:為了能切實提高員工素質,以更好地適應市場競爭, 我部積極配合公司把優(yōu)化人員結構和提高員工素質與企業(yè)發(fā)展目標緊密結合。
在“學習培訓月”活動中,成功舉辦了管理學、營銷學等近60課時的培訓課,并把培訓工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中,大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓。
3.人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標準編制內(nèi),本著網(wǎng)上搜、報紙上招、內(nèi)部推薦等方法,協(xié)助部門完成人員招聘工作。
對于新員工,定期與其面談,發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,通過制度培訓、企業(yè)文化的培訓等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。
通過考核,肯定優(yōu)點,更不保留的指出欠失,使員工在企業(yè)中順利的渡過實習期。
完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
七、存在的不足
過去的一年,在公司領導的重視和指導下,得到了各部門的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績。
盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:一是由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
三是抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設,輕制度落實現(xiàn)象。
四是對公司的宣傳力度有待加強,加大對內(nèi)對外的宣傳力度,成立宣傳小組,保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。
五是對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠。
這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
八、行政部xx年工作綱要
xx年即將過去,新的一年將要到來。
在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;深入調研,掌握實情;加強管理,改進服務;大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻!
下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足,結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢,行政部計劃從下幾個方面開展xx年度的工作:
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質,加強理論學習、業(yè)務學習,強化服務與管理意識,制定相應的考核管理制度,明確分工,充分調動工作積極性,使公司后勤服務管理工作再上新臺階。
2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與績效考核提供科學依據(jù);
3、作好員工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘與配置;
4、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業(yè)凝聚力。
安檢部門年終總結篇四
尊敬的各位領導:
光陰荏苒,時光流逝,20xx年上半年在緊張繁忙中飛快地過去了,翠屏水岸住宅工程建設項目工程部在各級領導的關懷指導下,與其他部門攜手參與翠屏水岸住宅工程建設項目已經(jīng)有兩年之久?;厥?0xx年上半年的工作,我部門全體員工在工作中勤勤懇懇、任勞任怨,積極主動地完成各級領導交給的任務,并在做好本職工作的基礎上,不斷學習鉆研,努力提高自己的業(yè)務水平,為翠屏水岸住宅工程建設項目盡心盡力、努力工作。我們從以下幾個方面對20xx年上半年工作進行總結:
翠屏水岸住宅工程建設項目施工過程是一項比較復雜的生產(chǎn)活動。上半年,我部門通過口頭告知和發(fā)函(共計16份,編號自46號至61號)兩種形式,內(nèi)容包括工程進度、各參與方的協(xié)調工作、質量管理、安全管理、文明施工檢查等諸多工作。工程部在企業(yè)領導和項目負責人宋欣同志的帶領下,本著分工不分家的原則,明確工程部員工的職責、具體分工、統(tǒng)一協(xié)作、相互配合,使得工程建設中的每一項工作都能有條不紊的順利進行。
1、工程進度、質量、安全管理
工程進度方面,我部門依據(jù)年進度計劃、月進度計劃、周進度計劃為施工進度管理基礎,重抓節(jié)點、重抓關鍵工序,確保了一期工程(1#、7#樓)3月底如期交房?!鞍倌甏笥?、質量第一”,在搶進度的同時,對工程施工質量的管理無疑是工程部的重中之重,因此工程部的全體員工必須做好以下工作:熟悉施工設計圖紙、明確設計意圖、掌握設計規(guī)范要求,只有做好了以上工作才能更好的對施工質量進行控制;同時,工程部全體員工每天上工地,對施工部位的各項質量進行嚴格檢查,做到了發(fā)現(xiàn)質量問題決不放松。對于安全管理,在工程部所有人員心中都一致堅信著“安全責任重于泰山”真理,在施工前對施工單位的各項施工方案進行嚴格的審核,在審核通過后才允許進行施工,同時要求施工單位配備專職安全員,對施工人員嚴格做好三級教育,對特殊工種操作人員實行持證上崗;對現(xiàn)場施工人員進行安全和其他施工安全技術交底,并在施工過程中嚴格落實技術交底內(nèi)容,要求施工現(xiàn)場人員按照規(guī)范作業(yè),嚴禁違章操作,爭取最大程度的控制在零安全事故中。工程部人員在施工過程中隨時檢查,對發(fā)現(xiàn)的違章行為和安全隱患予以指出并責令定期整改。
2、施工生產(chǎn)協(xié)調管理:
工程部在狠抓安全生產(chǎn)管理的同時,積極為施工單位做好協(xié)調服務和技術指導工作,用高昂的戰(zhàn)斗激情和飽滿的工作態(tài)度去推動各項工作的順利開展,以高效優(yōu)質的服務換得各施工單位的理解和支持,從而更好地進行生產(chǎn)進度的動態(tài)管理??梢哉f從年初工程開工到年底各項生產(chǎn)目標的全面實現(xiàn),工程部的足跡遍布每一階段,每一環(huán)節(jié),每一部位。
3、現(xiàn)場安全文明施工管理
工程部全力以赴管理好現(xiàn)場安全文明施工管理工作。
1、防治揚塵,施工車輛出施工現(xiàn)場的主要道路進行自動噴水洗車并結合人
工沖洗洗車,做到施工車輛出施工現(xiàn)場路面不揚塵,不泥濘。鋼筋加工場、拌和站和材料堆放區(qū)采取硬化處理,施工現(xiàn)場周圍禁止亂堆亂放。在辦公區(qū)和生活區(qū),要求房屋規(guī)劃整齊,風格一致。2、處理垃圾,生活垃圾和施工垃圾分開存放。土方、棄渣和施工垃圾的運輸,要求運輸車輛運至指定的棄渣地點。3、施工臨時用電嚴禁私拉亂接,保障一機一閘、接地到位。
4、材料價格和質量管理
由于翠屏水岸住宅工程建設項目中涉及到許多材料的認質認價問題,我部門對施工單位申報的所有需要認價的材料認價單都進行嚴格的市場調查,把握質量求低價是工程部每個員工心中統(tǒng)一的評判標準,想方設法搜集資料并與供應商溝通聯(lián)系,確保材料供應并維護了企業(yè)的利益。所有材料進場時,我工程部所有相關負責人員都會和監(jiān)理一起對材料現(xiàn)場檢驗、抽樣送檢,對質量不達標的材料堅決不允許用到工程上。
翠屏水岸住宅工程建設項目一期(1#、7#樓、地下車庫)施工過程中,雖然我們?nèi)〉昧瞬恍〉某晒?,但也依舊存在著一些不足之處,致使在一期工程交房之前的時間里非常緊迫。在此,工程部結合總進度計劃及各分包隊伍施工進度計劃,統(tǒng)一協(xié)調,重抓落實,并結合領導提出的“齊抓共管”會議精神,腳踏實地履行部門職責,盡心盡力完成施工任務。
工程部全體員工在總結了上半年的工作后,結合企業(yè)和上級領導對工程部的要求,制定了一個目標,就是:“兩個重點抓、三個堅持做、做到五個到位”,以確保翠屏水岸住宅工程建設項目以后的所有目標得以順利實現(xiàn)。
工程部的統(tǒng)一安排施工。
五個到位:就是思想到位;安排到位、各項制度落實到位;現(xiàn)場管理到位;質量檢查到位。
安檢部門年終總結篇五
20xx年的腳步即將邁向身后,回顧部門過去一年來的工作,有付出,也有收獲,有歡笑,也有淡淡的失落。為了能夠更好地指導自己今后的工作,也是該好好靜下心來盤點一下過去一年來的工作得失,展望一下未來了?,F(xiàn)就過去一年的工作作如下總結:
過去的一年,資材課在全體人員的共同努力下,在倉庫、采購管理制度及方法上有了一定的改進與完善,其主要做到了以下幾點:
4、物控、采購方面:物料之采購過程通過對多加強自我檢查核對,以及對erp系統(tǒng)模式的進一步摸索與優(yōu)化后, 在下半年其人為采購失誤也有明顯減少,自10月份正式接手采購管理后,通過采用集中采購并發(fā)揮核心供應商力量的管理模式,以及在上級領導的正確指導與幫助下,其物料進度配合和進料異常的處理也較之前及時與有效。
以下幾點:
1、成品倉物料擺放的混亂以及出貨延誤的不正常;(如:成品分區(qū)、分類擺放定位的不明確、待出貨產(chǎn)品提前備貨的不及時等)
改善措施:根據(jù)成品倉管轄區(qū)域不太集中的實際情況,嚴格要求倉管員每天定時對物料進行歸類整理并做到習慣化,同時多加強檢查督導,必要時聯(lián)合倉庫人員進行逐一的定期整理與歸類工作,另對出貨不及時現(xiàn)象,如屬生產(chǎn)延誤及待檢驗出貨等因素時,要求倉管員須提前加以溝通并及時反映處理。對備貨不及時現(xiàn)象,要求倉管員對次日須交貨且已入好庫的產(chǎn)品務必提前備好,并集中擺放于待出貨區(qū),必要時須加班處理或與運輸部門提前于頭天晚上作好發(fā)貨交接并協(xié)助裝好車等。真正做到未雨綢繆。
2、倉庫配合品保部門來料檢驗把關的不徹底所造成的生產(chǎn)時因物料異常而影響到的生產(chǎn)非正常運作現(xiàn)象有一定的增加;(如:外發(fā)回廠物料、部分化工膠水類收貨的通知檢驗,以及輔助物料只是抽檢少部分或是不明確一個確實的檢驗范圍及標準)
改善措施:加強宣導并強化倉管員就作業(yè)流程與規(guī)范以及免檢物料標準的熟悉了解。對新制定的外發(fā)管控制度要求提高其執(zhí)行力,并加強與生產(chǎn)部門就外發(fā)物料入庫及回廠檢驗后在領用上的出入庫交接與及時通溝,其次,要求各倉在對來料收貨數(shù)量把關的同時,對其物料表面品質狀況也作相應的抽查與檢驗,并對不良現(xiàn)象及時加以反饋或向上匯報處理。
改善措施:要求員工多加強自我要求與學習,對單據(jù)資料做到定時整理,對庫存物料做到定期自我盤存與整理核實,特別是針對各倉物料有多有少及出入庫手續(xù)不齊或記錄不及時現(xiàn)象、須加強物料監(jiān)管與查核力度,其次,須加強各倉對庫存物料之品質維護及先進先出之原則的執(zhí)行檢查。
4、采購員與供應商之間的溝通技巧有待加強,特別是在溝通時語氣上的投訴較多,另對供應商的管理相對也較差,(如對供應商的考核評估,還有物殊樣品提供的不及時等)
改善措施:加強教導及通過培訓逐步提高采購員之溝通技巧,試著多以引導性的方式站在供應商的立場去說服供應商,以增加其改善品質、增進服務的意識,而不是出現(xiàn)狀況時只有一味的強烈要求甚至是責罵。對供應商的評估,平時須多加強一些數(shù)據(jù)資料的收集與整理,另對特殊樣品的提供,可同時尋求或靈活下樣品單給多家供應商,避免出現(xiàn)因單一供應商一時難以配合致樣品提供不及時現(xiàn)象,從而影響業(yè)務訂單及生產(chǎn)進度。
改善措施:增加每月對員工面對面交談的次數(shù)并作好記錄,特別對員工所反映的一些日常生活與工作上的問題要及時予以關注并加以處理回復,對新進人員先進行約談與培訓,再以老帶新,以實際工作為主在實踐中來不斷適應及提高工作能力。日常管理方面,加強定時與不定時對倉庫現(xiàn)場管理的檢查與督導,做到多檢查早發(fā)現(xiàn)、及時溝通處理與總結,并最終達到共同提高的目的。
總結上一年得失,指導來年工作思路。在感謝公司對我信任并將我調至采購管理這一崗位的同時,我亦將不懈努力,盡職做好本職工作,并積極配合及完成公司和上級領導布置的各項工作任務,現(xiàn)就明年的工作事務作以下計劃:
1、 除每天的早會外,每月堅持開展一次部門例會,做到及時總結一點點、談一點學習與工作心得,從而起到統(tǒng)一思想與認識,糾正偏差,激發(fā)主動性及共同提高的目的。
3、重視物料整理與歸類工作,并加強倉庫現(xiàn)場物料管理的監(jiān)管與查核力度;(特別是對成品與原紙倉物料的日常整理與出入庫管理等)
4、重新編制部門組織架構與明確人員的分工定位;(首先是物控員與原料倉整體管理工作事務的一個具體工作安排與定位,其次是成品出貨倉管員與庫存管理員之間的工作協(xié)作與整合,其具體工作計劃將單獨擬好后于3月份前提交)
7、 重點加強對采購與供應商的管理,主要以提高溝通技巧、改進作業(yè)方式、降低采購成本為目標積極開展工作:
a) 堅持采用集中采購并發(fā)揮核心供應商力量的管理模式,特別是原紙類物料須充分利用其主打品牌紙張的價格優(yōu)勢,真正做到“同質量比價格,同價格比質量”,最大限度地為公司節(jié)約成本的原則。
b) 淘汰不合格供應商,開發(fā)有潛力的新供應商,并積極尋找可替換性物料,為特殊少用材料的訂購及大環(huán)境下物料成本增加時的有效處理作好積極準備。
c) 改進采購作業(yè)方式,特別對急件或量少、特殊樣品之訂單可采取靈活下單的方式:如急件與量少訂單在考慮單價的同時亦須注重其服務,另對特急單下單后須于1小時內(nèi)確認確實交貨時間,對特殊樣品的下單,可采用同時向兩家以上供應商下達免收費樣品訂單的方式,以保證樣品提供的及時性。
d) 提高溝通與談判技巧,做到多詢價與了解市場行情,直正做到貨比三家及“適時、適地、適量、適價、適質”的采購物料,以降低其成本。
e) 加強對供應商的管理:內(nèi)部做到每月對不良批率與物料提供及時率的統(tǒng)計與評估,以便及時要求品質及服務較差之供應商加以改善,必要時可要求其來廠檢討預防及面對面的溝通改進處理。與另對新開發(fā)之供應商,須在剛開始合作時就嚴格按公司相關程序規(guī)定進行規(guī)范化考核與評估等。以上可避免因單一的印象概念或因其它相關部門參與度的不夠,而造成供應商改善意識遲緩及雙方對服務、物料品質認知度的差異而致不良溝通與合作的惡性循環(huán)。
新的一年,意味著新的起點與挑戰(zhàn),我們既要虛心向其它部門學習及借鑒工作方法與管理經(jīng)驗,又要發(fā)揮個人優(yōu)點,改進不足、加強細心度與責任感,盡最大力量地去降低成本與提高效率,為明年公司再上一個新臺階而努力奮斗。
安檢部門年終總結篇六
大家好!
碩果累累的20xx年已悄然過去,充滿希望的20xx年已然來臨,今天我們懷著激動的心情迎來了一年一度的公司年終總結大會。我們在這里總結過去、交流經(jīng)驗、暢想未來。相信在公司高層的英明領導下,20xx我們一定會蒸蒸日上的。也感謝領導對生產(chǎn)部的信任和這一年來所寄予的期望。值此辭舊迎新之際,生產(chǎn)部將深刻地對本部門一年來的工作及不足之處做出細致的總結,同時祝愿我們公司明年會更好,事業(yè)蒸蒸日上,鴻圖大展!
二、生產(chǎn)管理方面:
對新老員工進行了10余次的專業(yè)技術和設備操作技術培訓,進行了3次全員安全教育。對20xx年發(fā)生了3起工傷事故。4起設備事故。進行合理的處理和指導。對6人次的違章行為進行了處罰教育。員工的實際操作技術和遵章守紀意識有明顯的提高,基本適應公司生產(chǎn)管理的特殊特性要求。全年完成鑄造件(1496385)一千五百萬公斤左右,數(shù)車加工合格產(chǎn)品一萬五千多件。基本滿足了市場訂單的需要。
三、為了提高生產(chǎn)效率和總產(chǎn)量,組織進行了630ka變電線路基礎設施(冷卻水池和配電房)修建、配合電力部門進行變壓器及線路安裝與調試工作。進行了新進設備(2臺2t中頻電爐、操作控制柜,4臺鑄造機、1臺拋丸器、4臺立式數(shù)控車床、1臺立式鉆床、行車等)的安裝與調試生產(chǎn)工作并取得了理想的成績。對設備1號、2號行車進行了安全防護裝置,對生產(chǎn)設備、工藝流程,場地布局,倉儲管理進行了合理優(yōu)化,減少了不合理加工流程,提高了生產(chǎn)效率約15%。配合行政管理部門進行了新進員工的專業(yè)技術培訓達46人次。配合完成了各項管理制度的制定與完善工作,配合進行了16949程序文件及三級文件的編制與修改工作。配合技術部完成了多項技術改進工作。配合銷售部門詢訪了部份經(jīng)銷商,處理了2次顧客不滿意投訴。為公司挽回了聲譽。
四、存在問題:
生產(chǎn)管理上,在與銷售部門的對接上,存在著脫節(jié)的問題,需要在下一步工作中加以克服;生產(chǎn)部門在技術考核中,把關不嚴,培訓不及時;個別崗位員工上班時不專心,有脫崗、頂崗等現(xiàn)象;生產(chǎn)現(xiàn)場秩序混亂、清潔衛(wèi)生狀況差;等等。
20xx年工作計劃
一、貫徹落實“安全第一,預防為主,綜合治理”的方針,強化安全生產(chǎn)目標管理,結合公司實際,把安全生產(chǎn)工作納入重要議事日程,警鐘長鳴,常抓不懈。
1、年度目標:全年實現(xiàn)無重大工傷事故,無重大生產(chǎn)設備事故。
2、指導思想:以安全工作總方針“安全第一,防護為主”為原則,以車間管理為基礎,安全崗位為重點,以糾正崗位違章操作為突破口,落實各項規(guī)章制度,開創(chuàng)安全工作新局面,實現(xiàn)安全生產(chǎn)根本好轉。
3、牢固樹立“安全第一”思想意識:各生產(chǎn)車間要高度重視安全工作,把安全生產(chǎn)作為重要工作,認真貫徹落實公司制度,進一步增強員工的安全生產(chǎn)意識,只有從思想上重視安全、責任意識,才能管理到位,才能深入落實安全責任,整改事故隱患,力保安全生產(chǎn)。
二、有效控制生產(chǎn)成本,力爭以最小的投入獲取最大的效益
1、制定生產(chǎn)《生產(chǎn)分析表》、《車間產(chǎn)量工時差異表》來反映工作產(chǎn)能。
2、通過《無作業(yè)工時成本統(tǒng)計表》來反映工資費用成本。
3、通過《廢品統(tǒng)計表》來反映控制失效成本,控制指標。
4、《設備使用情況分析表》來反映設備利用率指標。
三、質量是企業(yè)的生命,是企業(yè)生存的重要保證
1、加強全員質量意識,做到人人管質量,明確質量就是生命。
2、認真領會貫徹執(zhí)行質量法規(guī),明確質量的重要意義。
3、強化質量自檢力度,自覺配合互檢,深刻理解質量檢驗深遠內(nèi)涵。
4、人人做到生產(chǎn)加工過程中的自身質量控制。
四、強化管理,四個進一步
1、進一步加強員工思想教育工作,增強員工組織觀念團隊精神以及對企業(yè)的忠誠度。
2、進一步完善我們的培訓體系,加強員工的操作技能和相關知識的培訓工作,努力提高員工的操作操作技能和解決問題的能力,為我們的生產(chǎn)服務。
3、進一步完善我們的規(guī)章制度,使我們的規(guī)章制度更合理、更科學。
4、進一步加強與相關部門的溝通、協(xié)調與配合。20xx年,由于各種原因,我們和相關部門的溝通、協(xié)調的不理想,致使我們在工作中配合的不好,盡管對工作沒有產(chǎn)生太大的影響,我們認為這將嚴重影響公司的利益,是極大的人力資源的浪費。20xx年我們將主動與相關部門溝通、協(xié)調,相互配合好工作,為公司創(chuàng)造一個和諧、有效的工作環(huán)境貢獻出我們的力量。
展望20xx年,生產(chǎn)部全體員工有決心在公司的正確領導下,以飽滿的熱情,對新一年的每一天,在現(xiàn)有的基礎上,加強管理,團結協(xié)作,克服不足,提高工作質量,搞好安全生產(chǎn),強化質量意識,嚴格控制生產(chǎn)成本,提高工作效率,為企業(yè)的發(fā)展盡我們的最大努力!謝謝大家!
祝大家新年快樂!在新的一年里萬事如意!
安檢部門年終總結篇七
歲月如梭!緊張而又富有節(jié)奏的一年,不知不覺地過去了?;厥准尤朊兰芜@個大家庭的一年來,公司在各方面迅速發(fā)展,穩(wěn)步前進。在各方面都向規(guī)規(guī)范化邁進了一大步!同時,我也踏著公司前進的步伐,在澤亞項目組老師及各級領導配合和指導下同企業(yè)一起成長了很多?;仡檪}庫全年的工作歷程,既有進步的喜悅,有改革中的痛苦,亦有工作中失誤的愧疚。在這一年的時間通過倉儲部各成員的努力,無論是倉庫的規(guī)劃,流程的制定和執(zhí)行,還是個人的素質和工作職能及團隊凝聚力都有很大的提升。
過去的2**2度在公司領導的正確指揮、各部門的積極協(xié)助配合下,倉庫的各項工作始終圍繞著團隊的打造、庫存貨物安全、庫存數(shù)據(jù)準確、作業(yè)標準規(guī)范化、物流配發(fā)高效率、熱情服務高質量的目標開展工作。
1、堅持執(zhí)行本公司的早會制度,提高員工精神面貌。
為了提高工作效率,確保工作能按時、保質保量地完成,每天堅持開部門早會,對前一天的工作做總結,找出不足加以改善,并做好當天工作計劃。通過早會,提高內(nèi)部人員士氣,加快了各類信息的流動,能及時地發(fā)現(xiàn)并解決問題。
2、制定各倉崗位工作職責,制定倉庫考核硬指標。
建立建全了各崗位工作職責,規(guī)范了各項業(yè)務流程,制定了倉庫考核硬指標;結合公司經(jīng)營實踐,完善了帳物的管理和財務庫存數(shù)據(jù)的執(zhí)行標準;與此同時,還對倉庫進行了新的規(guī)劃,倉庫分區(qū)、貨物分類、臺帳及標識建設的完成,以及搬運組的成立標志著倉儲管理標準化,科學化進程的全面啟動。
3、賬務處理及時,并定期進行自盤。
督促倉管員對所管轄的物料及時的進行收發(fā)整理,并定期自盤,合格物料及時清。
點進倉,輸單員及時做好帳務處理。確保帳、物、卡三相符率達到最高,使倉庫工作做到日清日畢。
4、堅持執(zhí)行6s工作,做好物料的標識和防護。
改善工作環(huán)境,做到讓人一目了然,規(guī)劃倉庫物料的區(qū)域標識,每天堅持做到物資堆放安全,標識清楚,通道暢通,做好倉庫防火防盜防潮防塵等措施。
5、調整物料擺放,實行物資定位存放,提高工作效率。
了解各倉庫所管區(qū)域物料擺放后,針對于倉儲原有的區(qū)域規(guī)劃,做了相應的修改。對物料現(xiàn)場的大面積區(qū)域劃分進行了相應的調整再次細分與標識,以更有利于現(xiàn)場物料管理。并對配件倉和五金倉貨架上的存放物資重新規(guī)劃,自制件按清單順序重新擺放,外購件按物資種類進行歸類擺放。并對每個貨架編上號碼,對庫存每一項物資編制一個固定倉位,每種物資擺放有序,標識清楚,分類明確。以避免倉管員在發(fā)料過程中存在找不到料,及找料時間太長,為了提高他們的工作效率,要求他們對庫位發(fā)生變動的要及時更新,做到準確無誤,同時也做到了,不是倉管員經(jīng)在相關資料上查找倉位后,短時間內(nèi)也能及時找到所需物料。
6、規(guī)范了外購件申購流程,按流程收發(fā)物料,嚴格控制生產(chǎn)成本。
制定外購件申購流程,使所有申購物料有據(jù)可依,建立了外購件申購到貨情況跟蹤表,從而杜絕了之前申購多少無法統(tǒng)計,申購之后是否有到貨也無法可查的不良現(xiàn)象。對各部門領料填寫的單據(jù)進行了分類,做到了規(guī)范化,不同部門不同性質的領料,應用不同的領料單據(jù);制定了收發(fā)存的一整套正規(guī)標準化的工作流程,倉庫嚴格把關,做到了憑計劃部下發(fā)的投料單發(fā)料。從而杜絕了只要有人領就發(fā)、只要有需求就領、也真正杜絕了只要領料部門認為數(shù)量或規(guī)格有異就可以不經(jīng)工程師并自作主張地更改相關領料內(nèi)容的現(xiàn)象。真正做到有據(jù)可依,有章可循。這是企業(yè)嚴格控制生產(chǎn)成本和規(guī)范產(chǎn)品清單資料的最重要一環(huán)。
2**1年已成為過去,回想這一年,許多工作還有不盡如意之處,總結起來存在的不足主要有以下幾點:
1、缺乏溝通,服務意識有待加強。
2、賬卡物相符率還有待提高。
3、外購件到貨情況跟催不太到位。
因倉庫申購計劃與生產(chǎn)計劃相關資料及采購部購買物資程序沒有連接上,各部門各自為政,導致倉庫在追物資到貨時間上比較籠統(tǒng),經(jīng)常造成斷料缺料現(xiàn)象,在以后的工作中,我部將加大物料的追蹤工作,對即將斷貨的物料進行合理追蹤,并和采購、生產(chǎn)等各個部門積極溝通,確保到料及時,從而提高生產(chǎn)效率。
隨著公司行業(yè)競爭力的不斷走強,對公司物料管理工作和業(yè)務技能提出了更高的要求。為了使倉儲部能適應公司發(fā)展的需要,現(xiàn)對2**3年年度倉儲部工作做如下規(guī)劃:
有人抓,下有人管,一級抓一級的倉儲工作格局2.2**2年在全體倉庫人員的共同努力下,庫存準確率有了很大的提升,但個別倉庫與目標值還是有一段距離,其中配件倉的庫存數(shù)據(jù)相符率不高,在工作中,給予財務,計劃,采購,生產(chǎn)等相關部門的工作開展造成一定的影響,同時也使倉庫管理處于極為被動的局面。故倉庫要徹底打破以往倉庫在庫存數(shù)據(jù)管理中存在的單純依賴調賬來維持數(shù)據(jù)準確的局面,在可持續(xù)性的基礎上抓數(shù)據(jù)管理,要求各倉管員每日循環(huán)盤點,保證產(chǎn)品與賬、表對應,做到物、賬、卡三個相符,確保帳物的準確率達到95%以上,做到不錯發(fā),不少發(fā),不多發(fā),確保產(chǎn)品發(fā)貨準確率達到100%。
3.不斷完善倉儲各項管理制度和考核指標及流程管理,使倉儲日常管理工作形成規(guī)范化的管理體系。堅持“5s”工作長期到位。重視倉儲基礎信息工作,及時、準確、認真上報各種倉儲數(shù)據(jù),為上級領導和其他專業(yè)部門及時提供參考信息。4.目前就采購流程,從下達到采購回貨反饋問題,已與采購部就將erp系統(tǒng)采購訂單模塊兩部門聯(lián)合實施的步驟達成了初步的共識,下一步將計劃實施操作方案,k3訂單模塊一旦運用起來,無法追蹤申購和到貨數(shù)量,將會杜絕統(tǒng)計申購和到貨數(shù)量時間長準確率和效率低,重復填寫到貨數(shù)量等現(xiàn)象。如果部門之前溝通順暢,甚至可以做到無紙化辦公的理想效果。
2**3年,是全新的一年,也是自我挑戰(zhàn)的一年,我們將努力改正過去一年工作中的不足,把新一年的工作做的更好,為公司的發(fā)展前景盡一份力。
安檢部門年終總結篇八
2、主要工作任務完成情況:完成部門工作職責情況,要有完整數(shù)據(jù)(參考后附集團各部門需要提供的數(shù)據(jù))
4、安全工作:檢查、監(jiān)督、整改、長效管理方面的情況
5、質量管理:制度建設、過程監(jiān)控、驗證等方面的內(nèi)容及取得的成效
6、學習培訓活動:開展的主要學習培訓活動及取得的成效
7、未完成工作任務或未達到指標原因分析:分析主觀和客觀原因
1、存在問題分析:列出存在的關鍵的問題
2、解決思路:提出解決問題的思路、建議或措施
3、需要的資源與配合:提出可行的、合理化的建議
1、下一年度工作目標(經(jīng)濟指標):擬定目標
2、策略與措施:充分表達部門的想法,相關保證措施一定要到位,不能虛假
3、重點工作與執(zhí)行安排:工作內(nèi)容、完成時間
安檢部門年終總結篇九
xx年是我進入公司的第一年,也是我的工作能力得到提高和快速發(fā)展的一年,在公司領導的指導和同仁以及其它部門的支持配合下,最后在經(jīng)過自己的努力,完成了自己所要完成的各項工作任務,在新的一年來臨之跡,我要對過去一年的工作進行一個全面的總結,以便在今年的工作中能夠有更明確的目標,盡量克服自己現(xiàn)在所存在的不足,希望能更一步為自己所在的部門增光,做出自己的貢獻。下面是我對去年工作匯總。
1.自身定位:在過去一年,是我進公司的第一年,也是我工作的第一年,剛開始在我對工作競爭和自身都不甚了解的情況下,在領導和同仁的指導下,我感覺自己已經(jīng)慢慢對人與人的競爭和自身定位有了深刻的了解,因為有了自我目標,才能感受到自己的壓力有多大!我的.目標也不只是完成目前所要做的工作而已,要向其它方面拓展學習。
2.定下心來,踏踏實實:我學的是計算機專業(yè),我的工作也是計算機方面的,以前有什么優(yōu)勢,但是踏入工作崗位后才發(fā)現(xiàn),自己學的只是一個基礎,只是有些方面或許比別人走的快一步,所以一切都要靠自己.自己要定得心下來學習.成功需要耐得住寂寞,不求最快,但求最好.
3.團隊合作:以前在學?;蛟S你可以靠一個取得好成績,在工作上你必須要有一個團隊,在一個部門之中,團隊合作精神顯得尤為重要.以前我做有些事都是一意孤行,但現(xiàn)在已經(jīng)對自己改變了,多聽聽他人意見,會犯更少錯誤,會更長見識,所以要學會與同仁之間的合作,做事才更有效。
4.工作情況:在公司一年,對mes大型系統(tǒng)有了個大概了解,對我們所要學習的mes已經(jīng)可以說差不多都掌握,條碼打印機的維修和設置掌握,a4打印機大多數(shù)情況可以維護,pda、條碼槍已掌握,電腦的系統(tǒng)重裝和維護已掌握,其它基本設置可以維護,對新出來的程序掌握和了解也比較快。
5.課外學習:sql該學的已經(jīng)掌握, c#學習,簡單的程序可以編寫,但有時還要依靠于網(wǎng)絡和朋友,需要進一步加強。但主要還是以網(wǎng)絡為主。
1.溝通問題:自己的溝通能力只能算一般,因為對于某些事的闡釋還是不怎么好,語言表達能力有點差,希望通過平時的交流和溝通來加強。
2.心態(tài)問題:自己對于做某些事過于著急,一心想急切完成,確反而誤時,這個問題一開始就一直出現(xiàn),現(xiàn)在雖然已經(jīng)基本克服,但也要列入缺點方面,希望以后時刻注意!
3.學習問題:對于課外學習這方面,我在編程時感覺困難的時候有時候就不愿去做,現(xiàn)在雖然已經(jīng)慢慢改進上網(wǎng)搜資料和問問朋友,但有時候還是克服不了自己。
安檢部門年終總結篇十
緊張而有序的一年又即將過,忙碌的一年里,在公司領導及各部門各同事各單位的幫助下,根據(jù)中電江邊20xx年度工作責任目標,嚴格要求自己,遵守公司各項規(guī)章制度及管理程序,與同事之間相處融洽;工作上,盡職盡責,不敢有絲毫懈怠。嚴格履行it工程師的崗位職責,認真學習,努力工作,較好地完成了本職工作和領導交給的各項任務,為了今后更好的工作,總結經(jīng)驗、吸取教訓;本人就本年度的工作總結如下:
一、pmdit的日常維護(ac上網(wǎng)行為管理、交換設備、計算機、網(wǎng)絡、電話、監(jiān)控系統(tǒng)、mis、打印機、服務器、數(shù)據(jù)、安防系統(tǒng)等)。
ac上網(wǎng)行為管理。
隨著internet的接入的普及和帶寬的增加,一方面員工上網(wǎng)的條件得到改善,另一方面也給公司帶來更高的網(wǎng)絡使用危險性、復雜性和混亂。pmd使用ac上網(wǎng)管理設備進行對員工上班時間上網(wǎng)行為進行控制,以加強員工在上班時間參與與工作無關的上網(wǎng)行為,充分利用資源,杜絕上班工作時間里非法使用郵件、瀏覽非法web網(wǎng)站、進行音樂/電影等bt下載或者在線收看流媒體。
本年最主要對pmd上網(wǎng)進行web認證技術ac安全網(wǎng)關基于web的用戶認證功能,使得it管理員對上網(wǎng)用戶的管理變得十分靈活方便。員工啟用了web認證功能以后,除了對客戶端的本地身份(如:用戶名密碼認證,ldap、radius、microsoftad、pop3認證)進行常規(guī)性認證以外,還將啟用web認證。當客戶端在瀏覽器中輸入任意網(wǎng)址時,ac安全網(wǎng)關會要求用戶輸入用戶名和密碼進行認證。只有當用戶輸入了正確的帳號,用戶才能夠訪問internet。便于合理利用pmd帶寬資源。
網(wǎng)絡計算機病毒較多,傳播途徑也較為廣泛,可以通過瀏覽網(wǎng)頁、下載程序、郵件傳播,游戲等為了做好防范措施,公司每臺機器都安裝了symantec殺毒軟件或360免費殺毒軟件(個別計算機反應速度慢,安裝symantec占用內(nèi)存),并定期自動升級,對發(fā)現(xiàn)病毒的機器及時的進行處理。病毒防范方面一定要加強教防范意識,經(jīng)常升級殺毒軟件,并對機器進行定期殺毒。
每季/月不定期對現(xiàn)在pmd所有計算機進行檢測,檢測后填寫《pmd計算機日常維護表》;現(xiàn)場計算機―中電hp、ts自行配置等,中電使用的為正版軟件,對于防范病毒入侵非常關鍵,因此每月不定期對計算機進行檢查、維護,以保證計算機和網(wǎng)絡正常運行。對于ts自行配置的電腦等由于安裝的是盜版軟件及非法上網(wǎng),因此在病毒防范方面弱,計算機運行速度相對緩慢,在每月不定期檢查、維護電腦時,對其進行細致檢查,遇見問題及時解決、處理,以保證正常工作。對于計算機使用不當?shù)恼页鲈?,進行補救,并其追究責任,以免下次再次出現(xiàn)同類錯誤;對違反計算機管理程序的員工,進行口頭警告――郵件警告――書面警告;對于遇見基本應用操作不懂的,親自操作,細心指點;接入pmd網(wǎng)絡的單位,遇見問題,細心解決,以便達到正常運行。結合諾頓網(wǎng)絡版防病毒防御系統(tǒng),并與硬件防火墻進行聯(lián)動,降低網(wǎng)絡的安全風險,提高網(wǎng)絡安全性。ad服務器存儲系統(tǒng),相關的災難恢復,數(shù)據(jù)庫管理,存儲策略得到進一步的擴展。加強了網(wǎng)絡安全,為現(xiàn)場人員服務,深度研究與準備架構一個動態(tài)的、整體的安全體系:安全的操作系統(tǒng)、應用系統(tǒng)、防病毒、防火墻、入侵檢測、網(wǎng)絡監(jiān)控、信息審計、通信加密、災難恢復、安全掃描等多個安全模塊。找出網(wǎng)絡,與系統(tǒng)運行規(guī)律,進而來預測未來可能發(fā)生趨勢。
打印機通過就近維護、保養(yǎng),每月對其現(xiàn)場打印機清理、維修,使用正常。
pmd、承包商、監(jiān)理、設代等移動v網(wǎng)加入及管理。
檢測內(nèi)容包括:
1、安全部份:windows操作系統(tǒng)是否及時更新,office是否及時更新,outlook是否使用正常,數(shù)據(jù)文件是否有備份,系統(tǒng)磁盤碎片是否整理,是否對本地硬盤進行全面病毒掃描。用木馬病毒檢測工具對系統(tǒng)進行全面檢測。
2、硬件部份:硬件外觀是否損傷,配套硬件是否使用正常,如需對計算機進行灰塵清潔,提供灰塵清潔工具并協(xié)助清潔,保證計算機的散熱系統(tǒng)正常穩(wěn)定。
3、軟件部份:檢查計算機安裝軟件是否合乎中電計算機軟件管理規(guī)定,重點檢測是否安裝盜版軟件、游戲軟件(如安裝有此類軟件,應監(jiān)督使用者清除,并記錄在案)。
pmd計算機軟硬故障處理方法。
1.軟件故障:深入檢查出現(xiàn)軟件故障計算機的問題原因。對故障現(xiàn)象進行記錄,對故障現(xiàn)像進行分析,在找到故障原因后,對故障進行處理。處理后填寫《中電四川pmd計算機軟件故障處理表》。
pmd現(xiàn)場網(wǎng)絡故障處理。
出現(xiàn)網(wǎng)絡故障,立即檢查分析出現(xiàn)故障的原因:
1.如屬于本地網(wǎng)絡原因,及時檢查機房服務器、交換機、路由器、光纖收發(fā)器等設備,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
2.如屬于電信網(wǎng)絡原因及時與電信人員取得聯(lián)系,盡快與其配合處理網(wǎng)絡故障。
3。故障處理完后填寫《pmd辦公網(wǎng)絡故障記錄表》。
服務器的維護。
1.為每臺服務器(ad服務器、mis服務器)做好每天一次的增量備份,每月對所有服務器進行一次全盤數(shù)據(jù)備份。
2.每月對服務器進行系統(tǒng)補丁升級。
3.服務器安全配置參照中電公司it服務器管理設置。
4.嚴格執(zhí)行密碼管理規(guī)定,對操作密碼定期更改,超級用戶密碼由系統(tǒng)管理員掌握。對服務器建立嚴格的用戶權限每三月更改一次服務器管理員密碼,定期檢查服務器的防火墻是否升級。
業(yè)主營地有線電視:后期維護管理及更新。
n有線電視閉路線更換,對信號不好的電視進行更換閉路線以保持清晰;
n不定期檢查其有線電視進行維護并做好維護記錄;
n維修:本年度有1次調頻器燒壞,聯(lián)系廠家進行維修;
otlook郵件:對現(xiàn)場pmd、監(jiān)理、華東設代、承包商等共148個賬戶,離職賬戶為37個;郵件進行設置、培訓,以便更好、更快的解決出現(xiàn)的問題;每出現(xiàn)一個問題進行郵件ppt發(fā)給大家以作更正,避免下次或同類情況再次發(fā)生。每月對其郵件使用情況不定期檢查維護;由于中電郵件安全性考慮,3月必須修改一次密碼且輸入3次之后密碼自動被鎖,因此郵件使用中,員工對郵件的熟悉程度不夠,密碼通過服務器修改比較頻繁,經(jīng)過屢次培訓指導,有所改觀。此類現(xiàn)象為2%。
營地音響系統(tǒng)維護。
1、會議系統(tǒng)不定期檢查其運行情況,出現(xiàn)故障及時處理、及時測試以保證會議系統(tǒng)正常運行;經(jīng)常測試2m暢通以備香港―成都―現(xiàn)場視頻會議的正常接通。
2、辦公樓、食堂、籃球場7套音響系統(tǒng)不定期檢查、維護,出現(xiàn)故障作好記錄。
3、對香港、成都、現(xiàn)場三方撥打調試完成。
二、地質監(jiān)測系統(tǒng)。
1、根據(jù)合同要求,對其合同進行設備驗收;由于合同簽署緣故根據(jù)設計報告進行設備驗收,對照清單逐一清點。
3、對挖金溝、蘇家溝、袋家溝雨量站點、泥位站點、視頻站點及振動站點,工程實施建設單位項目負責人制,在責任工程師全面負責下,各專業(yè)工程師分工協(xié)作、責任明確,嚴格按合同中有關條例和規(guī)定進行工程的質量管理。
4、根據(jù)工程進展組織工程質量驗收、簽證,全過程跟蹤監(jiān)督;組織現(xiàn)場員工實地驗收及初步驗收。
三、日常it辦公設備的采購及維護。
現(xiàn)場it設備(計算機、音響系統(tǒng)、打印機、照相機、服務器等)建立it臺帳,統(tǒng)計,清點,出入庫手續(xù)辦理,及時更新;對資產(chǎn)出現(xiàn)問題,及時維護及維修,以便正常使用;不能使用的資產(chǎn)或報廢的資產(chǎn)辦理報廢手續(xù)。對設備不定期檢查使用情況,對損壞的設備在保修期內(nèi)的進行報修,不在保修期內(nèi)的對其維修,建立維修臺帳。每半年對設備進行盤點;打印機每月進行維護保養(yǎng)一次。
協(xié)助pmd總務科固定資產(chǎn)登記、清點及辦理相關出入庫手續(xù);
配合成都每月資產(chǎn)管理、清點、相關手續(xù)、臺賬及年底盤點。
四、參與運維工作。
1、參與水情系統(tǒng)和地址監(jiān)測系統(tǒng)培訓、運行、維護。
2、生產(chǎn)管理系統(tǒng)、maxim系統(tǒng)前期招標、設備、操作系統(tǒng)等準備工作。
3、工業(yè)電視、江邊監(jiān)控及通訊、江邊水電站計算機監(jiān)控系統(tǒng)設、江邊通信系統(tǒng)的前期準備及跟進。
4、oms系統(tǒng)、廠內(nèi)機械、電工進網(wǎng)作業(yè)許可培訓。
5、大壩、庫區(qū)安保系統(tǒng)設計、招標、前期準備工作。
五、施工區(qū)現(xiàn)場監(jiān)控和營地監(jiān)控:
對施工區(qū)監(jiān)控維護,每天做好施工區(qū)監(jiān)控點日常記錄表,出現(xiàn)故障及時檢查故障原因:
一、電源故障施工區(qū)查找原因,協(xié)調恢復用電;
二、球頭或變壓器問題,聯(lián)系電信上門維護,故障恢復后填寫監(jiān)控故障表;
(1)對中心平臺數(shù)據(jù)庫進行備份;(2)負責檢查所有在網(wǎng)點位的圖像質量;(3)檢查視頻服務器工作情況及軟件升級、病毒防護等。
六、網(wǎng)絡安全解決方案和安全服務。
建立完善的網(wǎng)絡安全及服務系統(tǒng),對業(yè)主營地網(wǎng)絡系統(tǒng)安全要求主要有資源使用權限、數(shù)據(jù)傳輸和存儲、系統(tǒng)病毒防護等,應滿足以下要求:
?系統(tǒng)使用安全,能容錯,具備檢錯、糾錯功能,保證數(shù)據(jù)傳輸準確無誤;
?保證tcp/ip網(wǎng)絡系統(tǒng)中訪問控制的安全性;
?網(wǎng)絡操作系統(tǒng)安全等級應達到c2級;
?有適當?shù)谋C艽胧?,防止?shù)據(jù)的越限訪問和修改;
?使用先進的硬盤容錯技術,防止數(shù)據(jù)的丟失;
七、現(xiàn)場計算機管理。
公司pmd電腦總58臺,加上監(jiān)理、設代、承包商、物業(yè)共100多臺,除去安防系統(tǒng)21臺,日常維護的為90臺。由于機器較多,日常出現(xiàn)故障的情況較為常見,主要的電腦故障有:系統(tǒng)故障,網(wǎng)絡故障,軟件故障等,很多機器由于長期使用,導致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件,系統(tǒng)文件也有部分受到損壞,從而導致系統(tǒng)崩潰,重裝系統(tǒng),另外有一些屬網(wǎng)絡故障,線路問題等。其他軟件問題主要包括殺毒軟件的安裝使用,office辦公軟件、郵件、msn的使用等。
八、mis管理及服務期優(yōu)化。
完成用戶帳號管理、用戶權限管理、預定義流程管理,其他設置等事宜;對于現(xiàn)場(業(yè)主、監(jiān)理、設代、承包商)遇見的問題,管理員不能解決的問題,通過mis問題反饋單以郵件形式發(fā)給普華,在線解決或通過遠程協(xié)助,解決問題之后將解決問題的方案反饋回來,避免后期遺留;熟悉和檢查模塊的使用情況,將不用的模塊刪除。
對mis系統(tǒng)公網(wǎng)和內(nèi)網(wǎng)訪問的調整及使用,由于服務器在現(xiàn)場,更換登陸ip125。
1、備份數(shù)據(jù)庫文件、錄入數(shù)據(jù)、備份安裝文件。
2、測試raid1是否能夠正常使用。
3、系統(tǒng)補丁。
4、防火墻端口的開放及安全設置。
5、安裝sslca(獨立方式安裝在mis服務器)。
6、配置iis、安裝并配置數(shù)據(jù)庫。
7、測試https能否正常訪問,包括各mis連接的路徑。
8、加強iis、ms―sql、winxx安全設置。
9、如果系統(tǒng)出現(xiàn)問題,及時恢復系統(tǒng)并安裝iisl。
10、mis不能正常訪問的恢復(包括配置iis、安裝并配置數(shù)據(jù)庫、用戶數(shù)據(jù))。
11、建立數(shù)據(jù)庫自動備份,用戶數(shù)據(jù)自動備份,每周的備份數(shù)據(jù)再備份到磁帶機。
九、對施工區(qū)手機信號的改善。
十、msn軟件安裝維護。
msn和郵件是公司總分公司員工之間交流的平臺,是一個即時的交流工具,目前公司msn通用戶達到62位。目前,由于人員太多,由于采用開機自動啟動,員工密碼忘記頻繁,經(jīng)過培訓安裝、使用、配制后,使用良好。此外,對于公司msn通人員的管理較為嚴謹,新入職和離職人員的msn由人事部及時通知我it進行調整,并對新入職的員工進行相關計算機及使用方面的簡單培訓,以保證大家能順利,有效的利用公司各種網(wǎng)絡資源。
十一、計算機中心機房的管理。
進入機房人員不得攜帶任何易燃、易爆、腐蝕性、強電磁、輻射性、流體物質等對設備正常運行構成威脅的物品。
非機房工作人員未經(jīng)許可不得擅自上機操作和對運行設備及各種配置進行更改。
除網(wǎng)管員嚴禁隨意操作網(wǎng)絡配置。重大網(wǎng)絡操作(如系統(tǒng)更換、數(shù)據(jù)轉儲等)應事先書面提出報告,采取妥善措施系統(tǒng)和數(shù)據(jù)保護性備份后,經(jīng)主管領導批準,方可實施操作。
每日對機房環(huán)境進行清潔,以保持機房整潔;每周進行一次大清掃,對機器設備吸塵清潔。
十二、營地“安保系統(tǒng)”及施工區(qū)安防系統(tǒng)的管理、后期維護。
每三月對安防系統(tǒng)設備清點、整理一次,以確保安防系統(tǒng)設備臺帳完整;
安防系統(tǒng)資料收集,及時更新卡片制作、卡片下發(fā)、組織運行;
對施工區(qū)安防系統(tǒng)操作人員、用卡人、制作卡片人員、系統(tǒng)數(shù)據(jù)更新、系統(tǒng)操作培訓;
業(yè)主營地所有門禁系統(tǒng)組織不定期檢查運行情況,出現(xiàn)故障及時保修,做好維修記錄;
營地考勤系統(tǒng)的應用;
對施工區(qū)安防系統(tǒng)拆除、設備入庫、設備清理。
十三、制定相應網(wǎng)絡管理及維護表。
pmd現(xiàn)場it的技術領域特殊的環(huán)境使我認識能夠以大局為重、寬宏大量,不斤斤計較個人利益。由于工作的特殊性與重要性,這4年來很多每一次技術改造與創(chuàng)新,每一個項目的設計與架設都要付出巨大的值得學習,即要協(xié)調維護好公司的網(wǎng)絡信息設備,又要進行預測,研究信息化過程中可能出現(xiàn)的問題,敢于嘗試,把新知識、新技術、新理念融入實施過程中,提出高效的解決方案,又要對公司it技術管理進行階段深入研究。
以上是本人今年在崗位上所做的工作。通過工作和實踐,不僅專業(yè)知識得到了一定的拓展,而且利用專業(yè)知識解決實際問題的能力也得到了進一步的提高。本人將在今后的工作中加強理論學習,不斷完善自己,為公司事業(yè)的發(fā)展做出更大的成績。
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安檢部門年終總結篇十一
20xx年,我辦在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領導下,根據(jù)市政府下達我鎮(zhèn)的三產(chǎn)增加值××萬元為目標,認真分析經(jīng)濟形勢,積極部署工作方案,努力完成工作目標,較好地完成了年度工作計劃。全鎮(zhèn)的食品藥品安全網(wǎng)絡全部建成,各種資料歸檔管理,各項工作都走上正軌,為保證全鎮(zhèn)人民群眾的食品和用藥安全提供了保障?;仡櫼荒陙淼墓ぷ鳉v程,我們主要有以下幾點體會:
鎮(zhèn)黨委、政府加大對服務行業(yè)工作的領導,把三產(chǎn)服務業(yè)工作作為全年工作的重要內(nèi)容,并列入各村全年工作考核,黨委分工紀委書記主抓三產(chǎn)服務業(yè),一名黨政領導協(xié)抓,經(jīng)常聽取全鎮(zhèn)三產(chǎn)服務業(yè)工作的匯報,適時的拿出工作方案和實施意見,使全鎮(zhèn)三產(chǎn)服務業(yè)工作有人抓、有事干、有責任,不使這項工作流于形式。
一過,政府即投入幾十萬元,改造加固,完善市場的各項功能,改變了原來的臟亂差的現(xiàn)象,極大的方便了群眾的生產(chǎn)生活,豐富了群眾的菜籃子,給了群眾一個安全、衛(wèi)生、文明的購物環(huán)境。且對原團結農(nóng)貿(mào)市場的改造正在進行之中,由于政府對三產(chǎn)服務業(yè)工作的重視,帶動了全鎮(zhèn)整個服務業(yè)工作的`良性發(fā)展。
大力招商引資、營造良好的創(chuàng)業(yè)環(huán)境,吸引有識之士創(chuàng)辦三產(chǎn)服務業(yè)企業(yè)。20xx年,?村通過積極招商引資,利用原有的村集體土地,新辦了一家民營食品加工企業(yè),年生產(chǎn)能力將達到600萬元;?村在原小學舊址的基礎上,也招引了一家食品加工企業(yè),目前進展情況良好。由于政府在服務管理等方面營造了寬松的投資環(huán)境,已有兩家大型超市連鎖店陸續(xù)進駐我鎮(zhèn),既給群眾購物帶來了方便,又把先進的管理經(jīng)驗帶進了我鎮(zhèn),推動了我鎮(zhèn)的服務業(yè)工作向前發(fā)展。
為了營造健康、文明、和諧的經(jīng)商環(huán)境,我們針對三產(chǎn)服務業(yè)中的不同行業(yè),不同門類、不同組合相應采取不同的管理服務方法,對食品、藥品行業(yè)實行“三網(wǎng)”服務結構,加強食品藥品的安全,以確保人民群眾健康為宗旨,對整改的農(nóng)貿(mào)市場,我們從招標、定攤定點制訂市場管理制度入手,加強農(nóng)貿(mào)市場的規(guī)范管理。同時,我們與工商、環(huán)保、物價和安監(jiān)衛(wèi)生部門一起,對各個服務業(yè)門類進行經(jīng)常性的檢查和監(jiān)督,使文明經(jīng)商、安全生產(chǎn)、守法經(jīng)營、誠實守信、不制假、不售假成為每個商戶的行動指南,維護社會公德,注重環(huán)境保護,形成良好的經(jīng)商氛圍。
實踐證明,一個地區(qū)的經(jīng)濟能夠大發(fā)展,取決于這個地區(qū)的三產(chǎn)服務業(yè)發(fā)展水平的高低。應該說,我鎮(zhèn)的服務業(yè)工作水平還處于一個較低的層次上,主要反映在三產(chǎn)服務業(yè)企業(yè)少,規(guī)模小,形不成氣候,同時大型的商貿(mào)物流企業(yè)在我鎮(zhèn)也形不成大的市場,難以產(chǎn)生大的規(guī)模效益。要解決定個問題,既要有上級領導的重視和增加投入,更要根據(jù)市場發(fā)展的需求而論證規(guī)劃,方能解決我鎮(zhèn)三產(chǎn)服務業(yè)后勁不足的問題。
為了使我鎮(zhèn)的三產(chǎn)服務業(yè)有一個新的發(fā)展,20xx年,我們將在鎮(zhèn)黨委、政府的領導下,認真貫徹執(zhí)行市委、市政府下達的目標和任務,結合我鎮(zhèn)的實際,完善我鎮(zhèn)的三產(chǎn)服務業(yè)規(guī)劃,以滿腔的工作熱情、認真的工作態(tài)度、高效的服務措施,努力完成目標任務,為建設作貢獻。
安檢部門年終總結篇十二
完成各項任務首先由一名儲備干部到柜長我有了很到的轉變。作為一名儲備,只要完成本職工作,并輔助主管與柜長處理日常事務即可,而作為一名柜長在將區(qū)域內(nèi)人員管理好的同時,還要在貨品分配上有明確細致的分化,在開展工作之初的確有些吃力,但是在主管及各領導的指導,同事的幫助下,我從自身尋找不足,嚴格要求自己,不斷學習充實自我,較好的完成了自己的本職工作。通過近一年的學習和工作,自身發(fā)展取得了新的突破,工作方式有了很大的改變。
梅花香自苦寒來;自信自強勇攀高峰的工作態(tài)度,才能激勵員工為企業(yè)創(chuàng)造價值。剛來到鑫博大,作為一名干部人員最為重要的就是在員工面前樹立健康積極的形象,這樣才有助于工作的開展,提高員工的銷售業(yè)績。而展現(xiàn)這一面貌的重要環(huán)節(jié),在于每日的會議以及與員工的溝通。也許是因為不經(jīng)常在很多人面前發(fā)言的原故,我說話時總是結結巴巴不知所云,膽怯緊張占據(jù)整個心頭,對此我感覺非常失落尷尬,但,人總是越挫越勇,在對自己發(fā)言時存在的不足深思并找出原因后,我主動向上級領導申請,在會議上多發(fā)言,鍛煉自己的膽量,在上級領導的幫助和員工的鼓勵下,我的發(fā)言也越來越流暢,員工的反應也越來越好,但我一定戒驕戒躁努力奮進。同時,在剛開始處理售后問題的時候,因為自身的業(yè)務水平不足,在遇到許多較為刁難的顧客時不敢主動的去和顧客交流溝通怕引起不必要的爭端,但沒有嘗試就沒有發(fā)言權,問題總是需要解決的。學習如何巧妙而圓滿的解決問題的方法才是重中之重,在領導的指導下,我不斷的糾正自己的方式方法,從而得到了顧客的信任并增強了自己的自信心。
貨品是一個賣場的靈魂;貨品的豐富多樣來源于管理的好與壞,一開始認為貨品沒有什么好管理的,之后,經(jīng)過多次與主管的溝通,了解到關于貨品還有很多的知識,如:怎么去把握好庫存及補貨的量,季節(jié)與時間性的把握等等,而后在貨品方面應多觀察:暢銷款式及時補足貨源并與市場協(xié)調;多調整:隨時查看各廳版面是否調理一致,及部分貨品的動態(tài);多總結:做好暢銷款的記錄及找出滯銷款所存在的問題并及時調整。有了這些不可或缺的經(jīng)驗,現(xiàn)在我工作起較以前更加得心應手。以上是我近一年來在工作中讓我體會最深也受益最大的心得體會,在20xx年的新氣象中我將繼續(xù)堅持;寬以待人,嚴于律己;的工作格言,并貫穿落實;認真,務實,創(chuàng)新,的崗位誓詞。我一定會用具體的工作績效來詮釋這些詞匯的真正內(nèi)涵,用實際行動來證明我能做的更好!
安檢部門年終總結篇十三
產(chǎn)品的不信任乃至對企業(yè)形象的損害。
在公司領導及同事的配合下,整理、建立、健全完善了各個地區(qū)的終端銷售地點.電話,方便了用戶能在自己所屬較近地方購買產(chǎn)品的需求。也提高了代理商對**公司的忠誠度,定期回訪客戶對產(chǎn)品使用情況!出現(xiàn)的問題給與及時的解釋和回復處理。也將用戶反應的情況及時讓業(yè)務員與客戶溝通完善。認真完成領導安排其他工作任務。
在今年的售后回訪的過程中,我深深地體會到:在市場競爭
激烈的今天,隨著消費者意識的提高和消費觀念的變化,消費者在選購產(chǎn)品時,不僅注意產(chǎn)品實體本身,在同類產(chǎn)品的質量和性能相似的情況下,更加重視產(chǎn)品的售后服務。因此,企業(yè)在提供價廉物美的產(chǎn)品的同時,向消費者提供完善的售后服務,已成為現(xiàn)代企業(yè)市場競爭的新焦點。
在這一年多的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題,也學習到了許多新知識、新經(jīng)驗,使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在今后的工作中,我將發(fā)揚優(yōu)點,克服不足,腳踏實地,盡職盡責地把工作做得更好。

