最新產(chǎn)品經(jīng)理的工作計劃 產(chǎn)品經(jīng)理工作計劃(優(yōu)秀10篇)

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    計劃可以幫助我們明確目標(biāo)、分析現(xiàn)狀、確定行動步驟,并在面對變化和不確定性時進行調(diào)整和修正。計劃為我們提供了一個清晰的方向,幫助我們更好地組織和管理時間、資源和任務(wù)。那么下面我就給大家講一講計劃書怎么寫才比較好,我們一起來看一看吧。
    產(chǎn)品經(jīng)理的工作計劃篇一
    第二周開始了,拿到了工作任務(wù)書,讓我在接下來的工作中有了更清晰的目標(biāo)和方向。
    1、高效率完成每天的工作任務(wù),每天早上給自己制定滿負荷工作計劃,并且志在完成。
    2、每天堅持練習(xí)聲音兩小時,保證每次練習(xí)的質(zhì)量,在一周內(nèi)練習(xí)400次。并且練習(xí)讀一些文章,來提高自己的聲音吸引了,爭取在這樣堅持練習(xí)之后,達到平時說話的聲音有吸引力,與眾不同。
    3、練習(xí)應(yīng)用文寫作,熟悉應(yīng)用文寫作的格式,以及練習(xí)組織語言,因為第一周忽略了這項學(xué)習(xí),所以要在第二周補上,每天練習(xí)公文寫作,來提高自己的邏輯思維能力。
    4、一直保持微笑,并提高自己的洞察力,每天觀察每一位同事的優(yōu)點,也要觀察同事在做什么,有哪些好習(xí)慣是我要學(xué)習(xí)的,寫在每天的工作日志中,并試著發(fā)現(xiàn)工作中的問題,多提一些問題,并找到解決異議的辦法,鍛煉自己解決問題的能力。
    5、每天練習(xí)形體半小時,在半小時內(nèi),保證連續(xù)練習(xí),動作標(biāo)準(zhǔn)。
    6、繼續(xù)背產(chǎn)品知識,因為記憶是有時間的,如果不鞏固產(chǎn)品知識,幾天之后就會忘記,所以每天堅持看一次。
    在這一周要克服懶惰,增強自律性,養(yǎng)成嚴(yán)格按計劃完成工作的習(xí)慣,為了達到終極目標(biāo),就要完成每個小目標(biāo),增加成功的經(jīng)驗,使自己更自信。
    產(chǎn)品經(jīng)理的工作計劃篇二
    1、整體工作思路:20xx年生產(chǎn)系統(tǒng)的整體工作思路是:以結(jié)果為導(dǎo)向,以流程為方法,以規(guī)章為考核,努力做到人人有事做,做事有流程,流程有規(guī)范,規(guī)范有制度。
    2、做為生產(chǎn)管理干部,主要任務(wù)就是公司內(nèi)部的.生產(chǎn)管理,我覺得要做好一名合格的生產(chǎn)管理干部必須做好以下幾點:
    2)、負責(zé)生產(chǎn)任務(wù)的跟進,按時保質(zhì)完成銷售訂單;
    3、20xx年工作措施及方法:
    4)、質(zhì)量控制方面:
    a、沒有系統(tǒng)的質(zhì)量管理體系,需建立并運轉(zhuǎn);
    c、與質(zhì)量治理相關(guān)的記錄不完善,需進一步加強并實際運轉(zhuǎn);
    d、品控質(zhì)檢員的培訓(xùn)沒有完善的制度機制,需建立并實施;
    g、對員工的培訓(xùn)需要再規(guī)范,編制培訓(xùn)計劃、培訓(xùn)教材并跟蹤培訓(xùn)效果;
    h、需針對技術(shù)部出的工藝規(guī)范、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),完善監(jiān)視檢查標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)視檢查方法等規(guī)范;
    4)、安全方面:落實規(guī)章制度,嚴(yán)格安全管理;
    “安全來自長期警惕,事故源于瞬間麻痹”安全生產(chǎn)是每個公司常抓不懈的工作。
    產(chǎn)品經(jīng)理的工作計劃篇三
    1、依據(jù)和機會
    通過質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的建立,確定改進的方向和追求;通過數(shù)據(jù)分析,識別改進機會;通過內(nèi)部審核和管理評審,發(fā)現(xiàn)的薄弱環(huán)節(jié)和改進的`機會;通過糾正措施或預(yù)防措施的實施,避免不合格的發(fā)生或再發(fā)生。
    2、改進方向和過程
    依據(jù)“組織應(yīng)策劃并實施以下方面所需的監(jiān)視、測量、分析和改進過程”的要求,應(yīng)實施如下改進方向和過程:
    (a)證實產(chǎn)品的符合性;
    (b)保證質(zhì)量管理體系的符合性;
    (c)持續(xù)改進質(zhì)量管理體系的有效性。
    結(jié)合公司本年度的內(nèi)審和管理評審情況,提出以下幾方面實施改進。
    1、加強產(chǎn)品實現(xiàn)過程的監(jiān)視和測量;
    2、加強生產(chǎn)過程抽查力度;
    3、優(yōu)化產(chǎn)品工藝方案,加強工藝文件執(zhí)行的情況;
    4、加強產(chǎn)品實現(xiàn)過程的標(biāo)識狀態(tài)管理;
    1、在各個部門均實施過程的監(jiān)視和測量管理,監(jiān)督檢查質(zhì)量目標(biāo)的完成情況;
    2、加強生產(chǎn)現(xiàn)場抽查力度,關(guān)注產(chǎn)品實現(xiàn)過程中的各個工序加工;
    3、一直以來工藝文件的執(zhí)行情況流于表面形式,加強工藝過程控制;
    4、對產(chǎn)品實現(xiàn)過程中確保設(shè)備狀態(tài)完好,標(biāo)識狀態(tài)完整準(zhǔn)確;
    供應(yīng)部:負責(zé)對元器件庫做好標(biāo)識管理;
    人力資源部:對車間過程檢驗人員,叉車工作人員,起重機械操作人員進行培訓(xùn)、考核合格后并持證上崗。
    由公司管理者代表和質(zhì)保部負責(zé)人共同組織相關(guān)部門責(zé)任人對以上改進計劃進行不定期的跟進檢查。
    產(chǎn)品經(jīng)理的工作計劃篇四
    1、團隊名稱:戰(zhàn)狼嘯天隊
    3、各成員分工:趙闖:銷售經(jīng)理
    張雄:會計
    楊東輝:銷售員
    鐘青峰:銷售員
    4、主要推銷的產(chǎn)品:
    桃酥,曲奇,肉松餅,給力酥,海苔餅,面包系列
    1、產(chǎn)品簡介
    南昌市福美滋實業(yè)有限公司、是江西省集產(chǎn)、銷、研發(fā)一體的專業(yè)化大型烘焙企業(yè),企業(yè)以質(zhì)為本,認真強化質(zhì)量管理,不斷推出與國際同步的系列烘焙產(chǎn)品,以市場需要為導(dǎo)向,重點致力于將傳統(tǒng)節(jié)令產(chǎn)品發(fā)展成名牌產(chǎn)品,秉持時尚現(xiàn)代、傳統(tǒng)經(jīng)典的經(jīng)營理念打造強勢品牌形象和提升企業(yè)競爭力,選用進口油脂和名優(yōu)原材料,每批次產(chǎn)品進行嚴(yán)格檢驗,把好質(zhì)量關(guān)??诟兴执啵兜懒己?,深受廣大消費者青睞。
    2、產(chǎn)品的目標(biāo)消費群:大眾
    4、推銷的方式以及銷售范圍等:上門服務(wù)、校外固定攤點……
    大學(xué)生在校師生工作和學(xué)習(xí)的空閑時間,少吃幾片餅干,糕點,無需很多的食量,就能獲得足夠多的營養(yǎng)和能量,使工作和學(xué)習(xí)都精力充沛,補充營養(yǎng),益智健腦,可以說是工作學(xué)習(xí),享受都不誤、同時可以休閑,調(diào)節(jié)心情上學(xué)的學(xué)生課外和同學(xué)們分享一些零食,即緩解了學(xué)習(xí)的壓力,又增加了同學(xué)間的友誼、在校大學(xué)生主要通過到超市購買一些食品糕點來充饑,我們的市場很大,與以下幾點:
    第一,產(chǎn)品味道良好,口感酥脆,質(zhì)量沒問題
    第二,我們會提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),通過我們不斷地完善服務(wù)來贏取市場
    第三,價格合理
    第四,在外面已經(jīng)有了很大的市場,這也是我們打開另一個市場的基礎(chǔ)
    價格優(yōu)勢:我們會采用量多從廉,薄利多銷
    營銷方式:
    1、在外設(shè)置攤點
    3、印發(fā)宣傳單來增加我們銷售量
    4、以提供送貨到家的優(yōu)質(zhì)服務(wù)來增加我們銷售量
    我們的優(yōu)勢:
    我們的團隊上學(xué)期經(jīng)歷過”統(tǒng)一營銷達人秀”的營銷活動并且取得了學(xué)校二等獎的名次,在外面我們有一定的人力基礎(chǔ),以及同樣鍛煉了我們的能力',因此我想我們有能力在競爭中取得有利地位,其次我們也送過外賣,有一定的吃苦耐勞精神,我們的團隊成員比較外向,基本在學(xué)校的各個學(xué)院都與一定的關(guān)系、我想這必定也是我們成功地又一塊奠基石。
    本公司目前主要與沃爾瑪、家樂福、人人樂、天虹等各大型商場以及外圍批發(fā)部合作,經(jīng)營范圍已遍布廣東、臺灣、南昌、九江、鷹潭、萍鄉(xiāng),宜春、樟樹、新余等各個城市。
    本公司實力雄厚,擁有一批專業(yè)技術(shù)人才,具有很強的技術(shù)力量,我們對產(chǎn)品不斷的開發(fā)創(chuàng)新,總結(jié)完善,選用進口油脂和名優(yōu)原材料,每批次產(chǎn)品進行嚴(yán)格檢驗,把好質(zhì)量關(guān)??诟兴执?,味道良好,深受廣大消費者青睞。我公司重合同,守信用,全心全意為客戶服務(wù)。
    1、消費者的特點
    大學(xué)師生工作和學(xué)習(xí)的空閑時間,少吃幾片餅干,糕點,無需很多的食量,就能獲得足夠多的營養(yǎng)和能量,使工作和學(xué)習(xí)都精力充沛,補充營養(yǎng),益智健腦,可以說是工作學(xué)習(xí),享受都不誤、同時可以休閑,調(diào)節(jié)心情上學(xué)的學(xué)生課外和同學(xué)們分享一些零食,即緩解了學(xué)習(xí)的壓力,又增加了同學(xué)間的友誼,尤其是國防生每天都要經(jīng)歷很多的訓(xùn)練這便是最好的解決方法,既省事又補充了營養(yǎng),何樂而不為呢!
    2、產(chǎn)品的'特性:口感酥脆,味道良好
    3、團隊的自身狀況:
    4、市場環(huán)境方面的因素:別的團隊的競爭,別的品牌的競爭
    營銷策略:
    1、在外設(shè)置攤點
    3、印發(fā)宣傳單來增加我們銷售量
    4、以提供送貨到家的優(yōu)質(zhì)服務(wù)來增加我們銷售量
    產(chǎn)品經(jīng)理的工作計劃篇五
    商業(yè)模式正確了,是bd的商業(yè)需求摸索的清楚;
    用戶需求正確了,是產(chǎn)品分析師分析的正確;
    產(chǎn)品做出來了,用戶體驗很好,是用戶體驗工程師做得好;
    產(chǎn)品性能很好,擴展性很強,是項目經(jīng)理的架構(gòu)好;
    市場反響很大,客戶很喜歡,是市場推廣經(jīng)理做好的好;
    那么,產(chǎn)品好了,是不是產(chǎn)品經(jīng)理的事情呢?也許是,也許不是,重要的是:
    產(chǎn)品經(jīng)理要找正確的人,做正確的事
    那么怎么協(xié)調(diào)這些團隊中的精英把事做成呢計劃,一份細致的、可執(zhí)行的、易調(diào)整、分階段、有產(chǎn)出的計劃,上可以說服老板簽字,弄到人,弄到資源,下可以協(xié)調(diào)這些人,把事給做了。
    1.細致的,就是計劃盡可能的細致,最好具體到模塊,天;重要的是,大家都理解。
    3.易調(diào)整,計劃總是帶來變化;雖然,“蘋果永遠沒有b計劃”,可是產(chǎn)品經(jīng)理卻不得不在無數(shù)條路中選擇、走出去。是的,蘋果是沒有b計劃,那是因為他們選擇過了,拋棄了。所以一份不斷調(diào)整的計劃是關(guān)鍵,而且要讓團隊中的任何一個人都接受這種變動。
    4.分階段,是計劃總要有里程碑。大部分產(chǎn)品,都是不斷的迭代出來的,這是一個不斷的推翻自己,推翻自己的過程。所以,分階段,走出去,再調(diào)整是必然的。否則,一條路跑到底,也許會成功,但失敗的機會也大。
    5.有里程碑,總是有產(chǎn)出。怎么讓團隊中的人看到階段成果,然后評測,繼續(xù)投入,就是產(chǎn)品經(jīng)理的事情了。如果有一天,老板、技術(shù)總監(jiān)過來和你說,我們要加大投入,你需要我們怎么配合。那么,是否可以說,你的產(chǎn)品是否達到了一個大家可以接受的里程碑了呢。所以,當(dāng)你發(fā)現(xiàn)了,你就可以大聲的說,我驕傲,我自豪。
    計劃,產(chǎn)品經(jīng)理工作的核心,不斷的調(diào)整,不斷的匹配,不斷的產(chǎn)出。也許最后,產(chǎn)品的任何實際產(chǎn)出和產(chǎn)品經(jīng)理都沒有什么關(guān)系,但最后那份excel中的計劃,恐怕是產(chǎn)品經(jīng)理最大的財富。
    產(chǎn)品經(jīng)理的工作計劃篇六
    1、整體工作思路:20xx年生產(chǎn)系統(tǒng)的整體工作思路是:以結(jié)果為導(dǎo)向,以流程為方法,以規(guī)章為考核,努力做到人人有事做,做事有流程,流程有規(guī)范,規(guī)范有制度。
    2、做為生產(chǎn)管理干部,主要任務(wù)就是公司內(nèi)部的生產(chǎn)管理,我覺得要做好一名合格的生產(chǎn)管理干部必須做好以下幾點:
    2)、負責(zé)生產(chǎn)任務(wù)的跟進,按時保質(zhì)完成銷售訂單;
    3、20xx年工作措施及方法:
    4)、質(zhì)量控制方面:
    a、沒有系統(tǒng)的質(zhì)量管理體系,需建立并運轉(zhuǎn);
    c、與質(zhì)量治理相關(guān)的記錄不完善,需進一步加強并實際運轉(zhuǎn);
    d、品控質(zhì)檢員的培訓(xùn)沒有完善的制度機制,需建立并實施;
    g、對員工的培訓(xùn)需要再規(guī)范,編制培訓(xùn)計劃、培訓(xùn)教材并跟蹤培訓(xùn)效果;
    h、需針對技術(shù)部出的工藝規(guī)范、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),完善監(jiān)視檢查標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)視檢查方法等規(guī)范;
    4)、安全方面:落實規(guī)章制度,嚴(yán)格安全管理;
    “安全來自長期警惕,事故源于瞬間麻痹”安全生產(chǎn)是每個公司常抓不懈的工作。
    產(chǎn)品經(jīng)理的工作計劃篇七
    產(chǎn)品定位:
    時尚、創(chuàng)新技術(shù)、堅固耐用
    目標(biāo)客戶群體:
    個人消費者,網(wǎng)吧,游戲玩家優(yōu)勢:達爾優(yōu)鍵鼠,在產(chǎn)品成本反面有一定的優(yōu)勢,營銷宣傳廣告費用較低,人員機動性強,可以適時定制一些個案予以快速實施。由于不存在巨大的廣告費用支出,可以把資金投入到客戶開發(fā)。達爾優(yōu)產(chǎn)品具有很強的性價比劣勢:由于企業(yè)進行的品牌宣傳工作不夠,終端消費者對達爾優(yōu)鍵鼠的認知度不高,渠道鋪貨也不多,在市場上很少看到達爾優(yōu)的產(chǎn)品,消費者沒有看到產(chǎn)品的宣傳,也沒有其他渠道獲知產(chǎn)品信息,因此,公司在市場上營銷完全處于一種被動狀態(tài)。機會:鍵盤,鼠標(biāo)市場需求量巨大,且鍵鼠是屬于通路性產(chǎn)品,具有利潤率高,返修率少等原因,鍵鼠渠道商多,達爾優(yōu)產(chǎn)品性價比高,品質(zhì)可靠有保障。
    威脅:
    1、產(chǎn)品策略,堅持差異化,走特色發(fā)展之路,產(chǎn)品進入市場,要充分體現(xiàn)集群特點,發(fā)揮產(chǎn)品核心競爭力,形成一個強大的產(chǎn)品組合戰(zhàn)斗群,避免單兵作戰(zhàn)。
    2、價格策略,高質(zhì)、高價,產(chǎn)品價格向行業(yè)標(biāo)兵看齊,同時,強調(diào)產(chǎn)品運輸半徑,以600公里為限,實行“一套價格體系,兩種返利模式”,即價格相同,但返利標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)距離遠近不同而有所不同的定價策略。
    3、通路策略,創(chuàng)新性地提出分品項、分渠道運作思想,除精耕細作,做好傳統(tǒng)通路外,集中物力、財力、人力、運力等企業(yè)資源,大力度地開拓電腦城、網(wǎng)吧、維護等一些特殊通路,實施全方位、立體式的突破。
    4、促銷策略,在“高價位、高促銷”的基礎(chǔ)上,開創(chuàng)性地提出了“連環(huán)促銷”的營銷理念。
    5、服務(wù)策略,細節(jié)決定成敗,在“人無我有,人有我優(yōu),人優(yōu)我新,人新我轉(zhuǎn)”的思路下,在服務(wù)細節(jié)上狠下工夫。提出了“5s”溫情服務(wù)承諾,并建立起“貼身式”、“保姆式”的服務(wù)觀念,在售前、售中、售后服務(wù)上,務(wù)求熱情、真誠、一站式等等。
    產(chǎn)品經(jīng)理的工作計劃篇八
    1、20xx年全年完成任務(wù)的計劃,任務(wù)分解分析。
    2、保障完成任務(wù)的方式:(1)用服務(wù)打動顧客,維護好老顧客。(2)增強導(dǎo)購的銷售技巧:加強培訓(xùn),能正確運用到實際銷售中。增加店里的骨干力量。(3)統(tǒng)一思想,緊盯目標(biāo)任務(wù)不放松,勁往一處使,(4)加強外圍宣傳,增加新的客源。(5)優(yōu)化庫存,加強導(dǎo)購的斷貨意識。(6)多了解適時社會團隊活動,抓住時機,挖掘潛在的團購顧客。(7)公司要搞得一些活動我們盡力抓住機會提升銷量。
    營銷計劃
    1、20xx年全年促銷計劃:三八婦女節(jié):以舊換新的活動基礎(chǔ)上有有利于女人的活動(如:三八當(dāng)天買女褲可以享受抽獎活動。五一:隨公司的活動。父情節(jié)、母親節(jié):節(jié)日當(dāng)天為父母買褲子的顧客由百圓褲業(yè)為他父母送出的一份禮品。)
    2、全年顧客管理
    a、vip顧客管理:(1)節(jié)假日、生日送祝福短信;(2)換季時有新品到店首先及時通知;(3)公司有活動及時通知;(4)把經(jīng)常消費、很多人用一張卡的顧客分類管理。
    b、普通顧客管理:盡快讓普通顧客晉升成vip
    c、特體顧客管理:
    d、團購顧客管理:
    1、區(qū)域經(jīng)理所要開發(fā)課程(3—4個課題)。
    2、全年12次的培訓(xùn)計劃。
    3、區(qū)域四個季度的內(nèi)訓(xùn)計劃。
    4、店內(nèi)不同崗位的貨品培訓(xùn)計劃。
    1、區(qū)域各店分價位、斷貨、新品的不同陳列推廣計劃。
    2、如何定義區(qū)域內(nèi)各店的產(chǎn)品定位,產(chǎn)品差異化的分析。
    產(chǎn)品經(jīng)理的工作計劃篇九
    1.1、了解公司
    工作開始后,用大概一周左右,了解公司業(yè)務(wù)流程,認識這個業(yè)務(wù)鏈條上相關(guān)同事。包括銷售經(jīng)理,銷售工程師,銷售助理等。
    準(zhǔn)確定位自己的工作范圍,工作內(nèi)容,及在公司中的位置。
    理解公司的企業(yè)文化,并盡快融入其中。
    1.2、初步熟悉需要推廣的產(chǎn)品
    用大概一周的時間,熟悉公司需要推廣的產(chǎn)品。包括各個產(chǎn)品的規(guī)格,工藝,特征,以及同行業(yè)其他公司產(chǎn)品之間的替代或競爭關(guān)系。和原廠溝通,詳細學(xué)習(xí)產(chǎn)品的技術(shù)細節(jié)。
    以bcd公司為例,其擁有的產(chǎn)品線比較廣泛,電源管理方面的ic種類也比較多。它的`產(chǎn)品在市場上和utc等公司的產(chǎn)品重合比較多,替代性強。工作中需要詳細分析其中產(chǎn)品的差異,特別是bcd產(chǎn)品的優(yōu)勢特征。
    比如說創(chuàng)達公司主頁上有推廣bcd公司生產(chǎn)的as339電壓比較器。這類芯片應(yīng)用范圍非常廣,制造廠商也多?,F(xiàn)在市面上較流行的還有ir2339、ani339、sf339和lm339。這幾款基本都可以互換。
    對于everlight公司的led類產(chǎn)品,其主要關(guān)心的參數(shù)有波長,亮度和一致性。對創(chuàng)達公司所代理的也應(yīng)當(dāng)詳細了解。
    對于競爭對手的產(chǎn)品,應(yīng)當(dāng)積極盡快整理出來,以此將市場進行細分。
    2.1、公司內(nèi)部市場信息整理
    估計需要一周時間,通過和銷售工程師的談話了解整個行業(yè)的市場狀況,公司在該行業(yè)中的細分市場定位,以及競爭對手狀況;并通過銷售人員初步接觸公司客戶,將這些客戶信息歸類,方便日后統(tǒng)籌管理。
    2.3、客戶端市場信息整理
    從內(nèi)部整理出的市場信息中,和銷售人員協(xié)商挑選出有代表性的客戶,做出時間表,同銷售人員一起拜訪。通過客戶端,了解所銷售產(chǎn)品在市場上的反饋,更深入地掌握客戶所關(guān)心的產(chǎn)品的關(guān)鍵技術(shù)參數(shù)和客戶的需求。
    3.2、對市場需求大的產(chǎn)品,做庫存?zhèn)湄涱A(yù)估
    3.3、每日與個別銷售同事詳細review工作情況,每周簡單與所有銷售同事review工作情況;并定期給銷售人員做產(chǎn)品培訓(xùn)。
    3.4、每月做工作計劃及競爭對手的分析報告。
    3.5、對客戶投訴及時做出反應(yīng),協(xié)助客戶解決應(yīng)用難題。遇到疑難或重大問題,積極與原廠溝通,共同解決客戶端的技術(shù)或產(chǎn)品質(zhì)量問題。
    3.6、和原廠建立暢通的溝通渠道和良好的關(guān)系。充分利用原廠可利用的各種資源,并爭取價格和交期優(yōu)勢。
    3.7、整理并挖掘出對產(chǎn)品可能有需求的市場,與銷售工程師一起拜訪這類市場的個別客戶,看是否能夠擴大產(chǎn)品應(yīng)用范圍。
    產(chǎn)品經(jīng)理的工作計劃篇十
    那么怎么協(xié)調(diào)這些團隊中的精英把事做成呢
    計劃,一份細致的、可執(zhí)行的、易調(diào)整、分階段、有產(chǎn)出的計劃,上可以說服老板簽字,弄到人,弄到資源,下可以協(xié)調(diào)這些人,把事給做了。
    1.細致的,就是計劃盡可能的細致,最好具體到模塊,天;重要的是,大家都理解。
    3.易調(diào)整,計劃總是帶來變化;雖然,“蘋果永遠沒有b計劃”,可是產(chǎn)品經(jīng)理卻不得不在無數(shù)條路中選擇、走出去。是的,蘋果是沒有b計劃,那是因為他們選擇過了,拋棄了。所以一份不斷調(diào)整的計劃是關(guān)鍵,而且要讓團隊中的任何一個人都接受這種變動。
    4.分階段,是計劃總要有里程碑。大部分產(chǎn)品,都是不斷的迭代出來的,這是一個不斷的推翻自己,推翻自己的過程。所以,分階段,走出去,再調(diào)整是必然的。否則,一條路跑到底,也許會成功,但失敗的機會也大。
    5.有里程碑,總是有產(chǎn)出。怎么讓團隊中的人看到階段成果,然后評測,繼續(xù)投入,就是產(chǎn)品經(jīng)理的事情了。如果有一天,老板、技術(shù)總監(jiān)過來和你說,我們要加大投入,你需要我們怎么配合。那么,是否可以說,你的產(chǎn)品是否達到了一個大家可以接受的里程碑了呢。所以,當(dāng)你發(fā)現(xiàn)了,你就可以大聲的說,我驕傲,我自豪。
    計劃,產(chǎn)品經(jīng)理工作的核心,不斷的調(diào)整,不斷的匹配,不斷的產(chǎn)出。也許最后,產(chǎn)品的任何實際產(chǎn)出和產(chǎn)品經(jīng)理都沒有什么關(guān)系,但最后那份 excel中的計劃,恐怕是產(chǎn)品經(jīng)理最大的財富。
    (一)細分目標(biāo)市場,大力開展多層次立體化的營銷推廣活動
    xx部門負責(zé)的客戶大體上可以分為四類,即現(xiàn)金管理客戶、公司無貸戶和電子銀行客戶客戶。結(jié)合全年的發(fā)展目標(biāo),堅持以市場為導(dǎo)向,以客戶為中心,以賬戶為基礎(chǔ),抓大不放小,采取確保穩(wěn)住大客戶,努力轉(zhuǎn)變小客戶,積極拓展新客戶的策略,制定詳營銷計劃,在全公司開展系列的媒體宣傳、網(wǎng)點銷售、大型產(chǎn)品推介會、重點客戶上門推介、組織投標(biāo)和集中營銷活動等,形成持續(xù)的市場推廣攻勢。
    鞏固現(xiàn)金管理市場領(lǐng)先地位。繼續(xù)分層次、深入推廣現(xiàn)金管理服務(wù),努力提高產(chǎn)品的客戶價值。要通過抓重點客戶擴大市場影響,增強現(xiàn)金管理的品牌效應(yīng)。各行部要對轄區(qū)內(nèi)重點客戶、行業(yè)大戶、集團客戶進行調(diào)查,深入分析其經(jīng)營特點、模式,設(shè)計切實的現(xiàn)金管理方案,主動進行營銷。對現(xiàn)金管理存量客戶挖掘深層次的需求,解決存在的問題,提高客戶貢獻度。今年爭取新增現(xiàn)金管理客戶185200戶。
    (二)加強服務(wù)渠道管理,深入開展結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動
    客戶資源是全公司至關(guān)重要的資源,對公客戶是全公司的優(yōu)質(zhì)客戶和潛力客戶,要利用對公統(tǒng)一視圖系統(tǒng),在全面提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,進一步體現(xiàn)個性化、多樣化的服務(wù). 要建設(shè)好三個渠道:
    一是要按照總行要求二級分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部門至少配置3名客戶經(jīng)理;每個對公業(yè)務(wù)網(wǎng)點(含綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)點)應(yīng)當(dāng)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展情況至少配備1名客戶經(jīng)理,客戶資源比較豐富的網(wǎng)點應(yīng)適當(dāng)增配,構(gòu)建起高素質(zhì)的營銷團隊。
    二是加強物理網(wǎng)點的建設(shè)。目前,由于對公結(jié)算業(yè)務(wù)方式品種多樣,公司管理模式的差異,對公客戶最常用的仍然是柜面服務(wù)渠道。我行要加強網(wǎng)點建設(shè),在貴賓理財中心改造中要充分考慮對公客戶的業(yè)務(wù)需要,滿足客戶的需求。各行部要制定詳細的網(wǎng)點對公業(yè)務(wù)營銷指南,對不同網(wǎng)點業(yè)態(tài)對公業(yè)務(wù)的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)要求、服務(wù)行為規(guī)范、服務(wù)流程等進行指導(dǎo)。
    深入開展結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動。要樹立以客戶為中心的現(xiàn)代金融服務(wù)理念,梳理制度,整合流程,以目標(biāo)客戶需求為導(dǎo)向。加快產(chǎn)品創(chuàng)新,提高服務(wù)效率,及時處理問題,加強服務(wù)管理,提高客戶滿意度,構(gòu)建以客戶為中心的服務(wù)模式。全面提升xx部門服務(wù)質(zhì)量,實現(xiàn)全公司又好又快地發(fā)展目標(biāo)。
    (三)加快產(chǎn)品創(chuàng)新步伐,加大新產(chǎn)品推廣應(yīng)用力度
    結(jié)算與現(xiàn)金管理部作為產(chǎn)品部門,承擔(dān)著產(chǎn)品創(chuàng)新、維護與管理的責(zé)任加強營銷支持系統(tǒng)建設(shè)。做好總行全公司法人客戶營銷、單位企業(yè)級客戶信息管理和單位銀行結(jié)算賬戶管理三大核心系統(tǒng)的推廣工作,為實施科學(xué)的營銷管理提供技術(shù)手段。
    完善結(jié)算產(chǎn)品創(chuàng)新機制。一是要實行產(chǎn)品經(jīng)理制,各行配備產(chǎn)品經(jīng)理。產(chǎn)品經(jīng)理要成為收集、研發(fā)產(chǎn)品的主要承擔(dān)者。二是建立信息反饋機制。各行部將客戶需求匯總后報送分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部。分公司定期組織聯(lián)系行、重點行召開產(chǎn)品創(chuàng)新業(yè)務(wù)研討會,集中解決客戶關(guān)心的問題。
    提高財智賬戶品牌的市場認知度。今年要繼續(xù)實施結(jié)算與現(xiàn)金管理品牌策略,以財智賬戶為核心,在統(tǒng)一品牌下擴大品牌內(nèi)涵,提升品牌價值。要對新開發(fā)的結(jié)算與現(xiàn)金管理產(chǎn)品及時進行品牌設(shè)計,制定適當(dāng)?shù)钠放撇呗?,納入到統(tǒng)一品牌體系中。加強財智賬戶品牌的推廣力度,做好品牌維護,保持品牌影響力。
    發(fā)展第三方存管業(yè)務(wù)。抓住多銀行第三方存管業(yè)務(wù)的機遇,擴大銀證業(yè)務(wù)占比,發(fā)揮我行電子銀行方便快捷的優(yōu)勢. 加大新產(chǎn)品推廣應(yīng)用力度。各行部要加強對產(chǎn)品需求的采集和新產(chǎn)品推廣應(yīng)用的組織管理,明確職責(zé),加強考核,形成觸角廣泛、反應(yīng)靈敏的市場需求反饋網(wǎng)絡(luò)和任務(wù)具體、激勵有效的新產(chǎn)品推廣機制,增強市場快速響應(yīng)能力,真正使投放的新產(chǎn)品能夠盡快占領(lǐng)市場、取得盈利。今年將推出本外幣一體化資金池、單位客戶短信通知、金融服務(wù)證書、全國自動清算系統(tǒng)等新產(chǎn)品。
    (四)抓好客戶經(jīng)理和產(chǎn)品經(jīng)理隊伍建設(shè),加緊培養(yǎng)xx部門人才
    要加強人員管理,實施日常工作規(guī)范,制定行為準(zhǔn)則,建立和完善工作日志制度、客戶檔案制度、走訪客戶制度以及信息反饋制度。 加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)。今年分公司將繼續(xù)組織各種結(jié)算和現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)、電子銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和營銷技能培訓(xùn),嘗試更加多樣化的培訓(xùn)方式,通過深入基層培訓(xùn),擴大受訓(xùn)人員范圍,努力提高業(yè)務(wù)人員素質(zhì),以適應(yīng)現(xiàn)代商業(yè)銀行市場競爭需求。
    (五)強化流程管理,提高風(fēng)險控制水平
    加大新產(chǎn)品推廣應(yīng)用力度。各行部要加強對產(chǎn)品需求的采集和新產(chǎn)品推廣應(yīng)用的組織管理,明確職責(zé),加強考核,形成觸角廣泛、反應(yīng)靈敏的市場需求反饋網(wǎng)絡(luò)和任務(wù)具體、激勵有效的新產(chǎn)品推廣機制,增強市場快速響應(yīng)能力,真正使投放的新產(chǎn)品能夠盡快占領(lǐng)市場、取得盈利。今年將推出本外幣一體化資金池、單位客戶短信通知、金融服務(wù)證書、全國自動清算系統(tǒng)等新產(chǎn)品。
    抓好客戶經(jīng)理和產(chǎn)品經(jīng)理隊伍建設(shè),加緊培養(yǎng)xx部門人才要加強人員管理,實施日常工作規(guī)范,制定行為準(zhǔn)則,建立和完善工作日志制度、客戶檔案制度、走訪客戶制度以及信息反饋制度。 加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)。今年分公司將繼續(xù)組織各種結(jié)算和現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)、電子銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和營銷技能培訓(xùn),嘗試更加多樣化的培訓(xùn)方式,通過深入基層培訓(xùn),擴大受訓(xùn)人員范圍,努力提高業(yè)務(wù)人員素質(zhì),以適應(yīng)現(xiàn)代商業(yè)銀行市場競爭需求。
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