媒體運營周工作計劃(優(yōu)秀18篇)

字號:

    通過制定計劃,我們可以更好地分配時間和精力,提高工作效率。計劃的執(zhí)行過程中,可以適時進行反饋和調(diào)整,以保證計劃的有效性和可持續(xù)性。希望以下的范文可以給大家在編制計劃時提供一些啟示。
    媒體運營周工作計劃篇一
    公關(guān)活動策劃雖然不是我大學(xué)所學(xué)的專業(yè),但是也與工商管理有著千絲萬縷的聯(lián)系,尤其是在這兩天我學(xué)習(xí)基礎(chǔ)理論的過程中深深意識到原來我大學(xué)里學(xué)到的很多專業(yè)知識在其中都可以的好很好地運用。但是我也明白,理論歸理論,應(yīng)用歸應(yīng)用,雖然應(yīng)用肯定是建立在理論之上,但是真正實踐時往往需要結(jié)合客戶的實際需要和大眾的審美以及接受程度,所以很多活動往往需要策劃人靈活運用,根據(jù)現(xiàn)場的情況來決定活動的`具體進行。所以,我要面臨的挑戰(zhàn)真的很大。
    學(xué)習(xí)了一天的理論并寫好了學(xué)習(xí)心得交給了韓經(jīng)理之后,從明天開始我就要接受公司的基本訓(xùn)練,也就是一些基本的禮儀和職員注意事項。和我一起學(xué)習(xí)的都是一些新加入公司的,大家都很積極也很優(yōu)秀,實習(xí)一個月之后,之后就是例行的考核,競爭很激烈呀。
    說實話,這幾天感覺自己很茫然,可能是跨入一個新領(lǐng)域的原因,還不是太習(xí)慣,覺得自己沒什么事干,只是在不停的看一些相關(guān)資料,不過我想一切會好的。
    ——個人運營工作總結(jié)。
    媒體運營周工作計劃篇二
    3、制定并實施清晰的用戶互動策略,策劃并執(zhí)行相關(guān)線上、線下活動,提升活躍度;。
    4、統(tǒng)計并分析運營數(shù)據(jù),了解用戶需求,并不斷優(yōu)化運營策略,利用專業(yè)運營數(shù)據(jù)分析工具分析粉絲社會化媒體運營指標,提高運營效率與效果。
    6、管理好公司公眾號,負責(zé)用戶留存和裂變,調(diào)整自媒體*臺內(nèi)容建設(shè),增長粉絲量;。
    7、管理好公司的流量池。
    1、本科及以上學(xué)歷,5年以上新媒體相關(guān)工作;。
    2、對社會化媒體、產(chǎn)品、用戶關(guān)系三者具有深刻的理解和把控能力;。
    媒體運營周工作計劃篇三
    職責(zé):
    1、負責(zé)公司自媒體(公眾號等)日常運營管理和每日軟文推送;。
    2、監(jiān)控的*臺數(shù)據(jù):營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、軟文閱讀、流量分析等;。
    3、負責(zé)每日更新公司公眾號軟文及其他自媒體信息。
    4、配合做好公司企宣工作。
    任職要求:
    1、大專及以上學(xué)歷;。
    5、有微信公眾號原創(chuàng)文編撰,圈粉、微博、支付寶生活號操作經(jīng)驗者優(yōu)先?!?BR>    媒體運營周工作計劃篇四
    甲方:(以下簡稱甲方)。
    乙方:以下簡稱乙方)。
    甲方與乙方根據(jù)《^v^民法典》等相關(guān)法律及法規(guī),經(jīng)友好協(xié)商,就乙方承攬甲方新媒體代運營服務(wù)事宜,特訂立本合同,以茲共同遵守。
    一、合作時間。
    本合同為年度協(xié)議,自_____年_____月_____日起至_____年_____月_____日(以下簡稱^v^合同有效期^v^)。如在服務(wù)期限內(nèi)未完成合同約定服務(wù)項的,服務(wù)期限順延至本合同義務(wù)履行完畢止。
    二、合作內(nèi)容。
    甲方為乙方提供服務(wù)號的軟文代運營。具體內(nèi)容如下圖所示:
    服務(wù)*臺。
    服務(wù)內(nèi)容。
    二、合作方式。
    1、為保護甲方的信息安全,甲方指定以下聯(lián)系人與乙方接洽本合同服務(wù)事宜。若甲方需增加或變更聯(lián)系人的,應(yīng)及時書面通知乙方,因甲方遲延通知導(dǎo)致的不利事項由甲方自行承擔(dān)。
    聯(lián)系人姓名。
    移動電話。
    電子郵箱。
    2、合同簽訂后,甲方向乙方提供新媒體賬號等各種必要的資料和授權(quán)。
    3、在體系建設(shè)過程中,甲方有責(zé)任向乙方及時提*品及技術(shù)信息、圖文素材等有關(guān)資料并保證所提供的資料準確、完整、真實、合法性,且由于甲方提供資料延期等原因?qū)е氯蝿?wù)延期,乙方不承擔(dān)責(zé)任。
    5、在合作期間,如未征得甲方同意,乙方不得擅自改變賬號主體信息。
    6、乙方須在要求的期限內(nèi),完成合同規(guī)定項目,并通知甲方進行驗收。
    三、合同總額與付款方式。
    1、合同總額服務(wù)費為_____元(大寫:)。
    2、該協(xié)議自簽訂之日起,甲方三日內(nèi)將項目款項支付給乙方:
    3、支付方式:銀行轉(zhuǎn)賬。
    4、乙方收款賬號信息如下:
    公司名稱:公司賬號:開戶行:
    個人名稱:銀行卡號:
    開戶行:
    四、補充增加及調(diào)整服務(wù)。
    1、根據(jù)甲方業(yè)務(wù)發(fā)展需要,如需乙方提供更多服務(wù),經(jīng)雙方協(xié)商,支付額外金額,可補充增加服務(wù)項目,并另行簽訂補充協(xié)議。
    2、本協(xié)議具體實施內(nèi)容雙方可通過電子郵件形式確認,甲乙雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定、附件內(nèi)容及電子郵件的溝通記錄履行義務(wù),任何一方違反本協(xié)議及附件約定的,守約方有權(quán)向違約方主張違約責(zé)任。
    五、保密條款。
    1、甲方承諾,對乙方提供的一切資料、信息履行保密義務(wù),未經(jīng)乙方同意,不向第三方泄露。
    2、乙方承諾,對甲方提供的一切資料及其它商業(yè)秘密履行保密義務(wù),未經(jīng)甲方同意不向任何第三方泄露。本條永久有效,不因本合同終止或完成而失效。
    六、不可抗力條款。
    由于無法預(yù)見的不可抗力事件,例如戰(zhàn)爭、地震、*、動亂或司法、*限制、微信外部監(jiān)管等事件的發(fā)生,導(dǎo)致任何一方不能執(zhí)行本合同中的部分或全部義務(wù)時,應(yīng)在事件發(fā)生后24小時內(nèi)通知對方。
    七、法律效力及有效性條款。
    對本協(xié)議及其附件的任何修改,在對方授權(quán)代表簽署了修改協(xié)議后,方可生效。本協(xié)議的履行如產(chǎn)生爭議,雙方應(yīng)友好協(xié)商解決,協(xié)商不成,應(yīng)向乙方所在地法院訴訟。
    八、違約條款。
    1、乙方未按約定提供服務(wù)構(gòu)成根本違約的,甲方可解除合同、不予支付乙方未履行服務(wù)部分的費用,且乙方須退還甲方未完成工作所對應(yīng)的服務(wù)費用。
    2、若因甲方原因(包括但不限于資料提供不及時等問題)導(dǎo)致乙方未能按合同提供服務(wù),則乙方不承擔(dān)任何責(zé)任,不予退款。
    3、合同簽訂后,甲方不得以經(jīng)營狀況不佳或賬號變化要求乙方終止合作,由于甲方原因?qū)е碌暮献鹘K止,乙方不予退款。
    4、如合作過程中發(fā)生項目標的變化,或者甲方變更服務(wù)賬號,則需要與乙方協(xié)商由于更換項目標的和變更賬號所產(chǎn)生的額外服務(wù)費用,并達成一致簽訂補充協(xié)議。
    九、附則。
    1、本合同未盡事宜及修改,另簽署補充協(xié)議。
    2、本合同一式兩份,由甲乙雙方各執(zhí)一份,均具有同等法律效力,在甲乙雙方授權(quán)代表簽字或蓋章之后日起生效。
    3、本協(xié)議的期限為自簽訂之日起一年。合同期滿后,若要續(xù)期,甲乙雙方可參照本協(xié)議簽訂續(xù)期合同,另行交付服務(wù)費。若不能達成續(xù)期的,本協(xié)議終止。
    甲方:乙方:
    (蓋章)(蓋章)。
    授權(quán)代表:授權(quán)代表:。
    媒體運營周工作計劃篇五
    根據(jù)《國務(wù)院辦公廳秘書局關(guān)于印發(fā)政府網(wǎng)站與政務(wù)新媒體檢查指標、監(jiān)管工作年度考核指標的通知》(國辦秘函〔__〕_號)和《宜賓市人民政府辦公室關(guān)于__年四季度政務(wù)公開網(wǎng)絡(luò)平臺檢測情況的通報》要求,我委認真組織開展了__年第一季度政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體自查工作?,F(xiàn)將自查情況報告如下:。
    一、總體情況。
    (一)政府網(wǎng)站普查情況。我委對照檢查指標,認真開展了自查整改,總體情況較為良好。
    (二)網(wǎng)站可用情況。我委首頁能夠正常訪問,不存在斷鏈和錯鏈,網(wǎng)站站內(nèi)搜索功能可用。
    (三)信息更新情況。一季度我委動態(tài)信息128篇、政策文件3篇、政策解讀2篇和通知公告16篇,對領(lǐng)導(dǎo)信息、網(wǎng)站工作報表和工作報告進行及時更新,并主動公開市__年部門預(yù)算公開說明,做到全面公開。
    (四)互動交流情況。一季度領(lǐng)導(dǎo)信箱收到來信2封,對收到的信件及時進行回復(fù)2封,并選取1封不涉密留言進行公開。
    二、存在問題和整改情況。
    我委對照政府網(wǎng)站與政務(wù)新媒體檢查指標、監(jiān)管工作年度考核指標,檢查發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站存在政策解讀稿未與被解讀的政策文件相關(guān)聯(lián);部分內(nèi)容頁面無站點標簽或內(nèi)容標簽;政務(wù)新媒體信息把關(guān)不嚴,有時存在標點符號遺漏或錯誤現(xiàn)象等問題。我委積極組織相關(guān)科室對自查的問題進行整改,整改基本完成。
    我委將按照政府網(wǎng)站建設(shè)要求,以__年度檢查報告為依據(jù),加強政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體建設(shè)。
    (一)加快推進政府網(wǎng)站集約化建設(shè)。優(yōu)化完善網(wǎng)站功能布局,特別是注重優(yōu)化欄目信息更新布局,積極推進與市級集約化平臺實現(xiàn)互聯(lián)互通和協(xié)同聯(lián)動。
    媒體運營周工作計劃篇六
    居住地:北京。
    聯(lián)系電話:
    e-mail:/jianli。
    最近工作。
    公司:xx有限公司。
    行業(yè):影視/媒體/藝術(shù)/文化傳播。
    最高學(xué)歷。
    學(xué)歷:本科。
    專業(yè):新媒體與信息網(wǎng)絡(luò)。
    學(xué)校:中國傳媒大學(xué)。
    自我評價。
    多年工作經(jīng)驗,熟悉企業(yè)戰(zhàn)略、組織、計劃、運營、監(jiān)督、執(zhí)行各環(huán)節(jié),有豐富的企業(yè)管理經(jīng)驗和出色的執(zhí)行能力。有多項成功的策劃和實施案例,包括對大型行業(yè)垂直門戶網(wǎng)站的架構(gòu)和運營、數(shù)字電視內(nèi)容及文化傳媒項目的營銷策劃、寬帶互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的市場推廣策劃。
    求職意向。
    到崗時間:一個月之內(nèi)。
    工作性質(zhì):全職。
    希望行業(yè):影視/媒體/藝術(shù)/文化傳播。
    目標地點:北京。
    期望月薪:面議/月。
    工作經(jīng)驗。
    2014/10—2015/9:xx有限公司[11個月]。
    所屬行業(yè):影視/媒體/藝術(shù)/文化傳播。
    1.根據(jù)現(xiàn)有競爭形勢開拓新媒體資源運用,結(jié)合報紙和網(wǎng)絡(luò)媒體優(yōu)勢整合運營。
    2.策劃建立發(fā)展新快報、新快報新媒體微博、微信,使其成為公司宣傳和盈利的工具。
    3.對網(wǎng)站進行seo優(yōu)化,對網(wǎng)站新聞及廣告管理令網(wǎng)站增值。
    2013/8—2014/9:xx有限公司[1年1個月]。
    所屬行業(yè):影視/媒體/藝術(shù)/文化傳播。
    1.對業(yè)務(wù)部門的.新媒體項目的配合和創(chuàng)新,與落地活動配合,與網(wǎng)絡(luò)媒體建立聯(lián)系,形成媒體聯(lián)盟。
    2.舉行新媒體相關(guān)論壇和討論會,并對會上的內(nèi)容向公司內(nèi)部傳達。
    3.獨立完成日常新媒體合作推廣策劃文案撰寫和營銷方案執(zhí)行的工作。
    教育經(jīng)歷。
    2009/9—2013/6中國傳媒大學(xué)新媒體與信息網(wǎng)絡(luò)本科。
    證書。
    2010/12大學(xué)英語四級。
    語言能力。
    英語(良好)聽說(良好),讀寫(良好)。
    媒體運營周工作計劃篇七
    1、運營要點:產(chǎn)品質(zhì)量無疑在消費者心中無形建立一種信任,對于產(chǎn)品質(zhì)量當(dāng)然是關(guān)鍵,還需要有美觀的形象出現(xiàn)消費者眼前,對于頁面設(shè)計需要更加美觀大方。需要練好內(nèi)功的基礎(chǔ)上,把握住有利的資源,更為重要,現(xiàn)在買家越來越成熟理性,我們應(yīng)該在擁有流量的前提下精心做好店鋪的內(nèi)功,再以多渠道的方式引入更多優(yōu)質(zhì)的流量,從而提高轉(zhuǎn)化率。跟蹤客戶會員信息,盡可能多做客戶回訪,建立會員關(guān)系信息。建立口碑回頭客。做大型活動前的預(yù)告信息通知。
    2、營銷手法:整體營銷策略:集中利用淘寶系統(tǒng)推廣方式,發(fā)掘潛力熱銷產(chǎn)品并大力推廣,利用熱銷品拉動整體銷售,優(yōu)化銷售各個環(huán)節(jié),樹立公司形象,盡量避免客服溝通成本,逐漸建立口碑。產(chǎn)品營銷設(shè)計:產(chǎn)品在整體營銷中要有兩類,分別是銷售拉動型和利潤貢獻型,銷售拉動型要考慮產(chǎn)品購買量,在產(chǎn)品利潤上可以做到微利;利潤貢獻型要考慮到產(chǎn)品品牌、競爭情況等因素,保證整體營銷的利潤。利用八二原則來說,我們的80%流量是由20%的拉動型產(chǎn)品帶來的,而我們的80%的銷售業(yè)績是有20%的利潤貢獻型產(chǎn)品帶來的。產(chǎn)品營銷分為培育期,成長期、成熟期三個階段,充分考慮羊群效用,尋找一切可以快速拉動新品銷售熱度的推廣方式,在不同時期實現(xiàn)不同的價值。
    3、培育期:包含產(chǎn)品選擇、產(chǎn)品設(shè)計和產(chǎn)品推廣布局三部分。產(chǎn)品選擇是利用數(shù)據(jù)分析、客戶反饋和市場尋訪三個方面來確定產(chǎn)品范圍,確定合適的產(chǎn)品后,產(chǎn)品拍照和產(chǎn)品描述設(shè)計然后發(fā)布;產(chǎn)品推廣布局是設(shè)計并實施培養(yǎng)期產(chǎn)品的推廣業(yè)務(wù),通過熱銷產(chǎn)品搭配、網(wǎng)站其他產(chǎn)品描述推廣、直通車推廣、淘寶幫派推廣、站外推廣等全方位的推廣方式推動。
    4、成長期:是指產(chǎn)品銷量穩(wěn)定并利用客戶搜索和直通車可以自然帶動銷售時,這時期主要工作是鞏固產(chǎn)品的推廣,并沖擊淘寶人氣搜索的前十名。
    5、成熟期:是指產(chǎn)品處于同類產(chǎn)品的銷量前五名,搜索在前五位可以看到,通過搜索的自然流量就可以穩(wěn)定產(chǎn)品銷售,這個時期的主要工作就是改為通過搭配和描述中產(chǎn)品推廣來拉動下一撥熱銷品的銷售。提高產(chǎn)品連帶,提升客單價。
    6、客戶維護策略:對于客戶細分為鋼絲客戶和一般客戶,鋼絲客戶要通過qq群或者旺旺群等緊密綁定,讓他們成為我們新品的首批購買推動者和口碑推廣者,一般客戶通過定期的郵件或者短信進行營銷,吸引客戶二次消費。(需要客服人員完成)。
    7、產(chǎn)品價格營銷策略:盡量不進行價格戰(zhàn)營銷,老客戶的打折優(yōu)惠可使用vip制度,對所有人價格公平,商城正常銷售最低折扣不低于7折(淘金幣、雙11大促除外)。
    店鋪裝修方面,先解決內(nèi)部視覺設(shè)計為先,頁面設(shè)計相當(dāng)重要,應(yīng)該給予消費者一個清晰明了的頁面設(shè)計效果,再給予鋪墊式的推廣手法,短時間內(nèi)提升知名度,增加收藏量,提升轉(zhuǎn)化率。
    可才考慮參與各個團購網(wǎng)的合作,重點對象為拉手網(wǎng)、窩窩團、美團等重大團購網(wǎng)站,團購合作產(chǎn)品應(yīng)根據(jù)工廠實質(zhì)性庫存需跟店鋪安排,通過往期數(shù)據(jù)估算庫存供應(yīng)。更種公司資料備存,以應(yīng)對各個團購網(wǎng)站的資料要求,與團購網(wǎng)站收錄人員建立關(guān)系,長期合作。庫存充足情況下可考慮參加組團。部分小團購網(wǎng)站可能因人氣不足銷量十分不理想,可繼續(xù)維護關(guān)系,以備后期連續(xù)性合作,謹記,商家是以盈利為主,賣得出才是王道。不忽略任何一個拓展的機會,哪怕銷量很少。
    專供網(wǎng)上銷售的庫存:一般而言一間常規(guī)的店鋪大致需要50個產(chǎn)品填充整間店鋪??紤]到自身的庫存壓貨因素,我們可以壓縮至40—45個款式,(后期客戶維護設(shè)置店鋪vip需要50個產(chǎn)品才能設(shè)置)部分款式可以無需擁有庫存,按照二八法則,需要定位選擇2個款式作為主推款式,平時庫存應(yīng)該保證控制在現(xiàn)貨30—50個以上,以免出現(xiàn)客人投訴等情況,在后期籌備活動等其他因素我們再重新估算實際需要的庫存數(shù)量,以備工廠下單生產(chǎn),活動前一個星期內(nèi)必須有決定。沖信譽等產(chǎn)品應(yīng)考慮更多的因素??紤]是否壓貨以免加重工廠的壓力。如主推款式需要報名團購網(wǎng),則應(yīng)納入團購預(yù)售出數(shù)量考慮。
    人員配備方面前期需要美工和客服另外兩個重要的工作崗位,人員不足需要建立彈性團隊?;痉€(wěn)定后可以考慮招聘推廣專員輔助店鋪推廣。
    客服:前期人員不足單一客服任務(wù)比較繁重,部分任務(wù)運營會給予幫助,工作如下:
    1、需要以良好的態(tài)度完成常規(guī)的客戶信息回復(fù),引導(dǎo)客人完成訂單銷售客人收貨后不定期進行客戶的回訪,引導(dǎo)二次銷售或者分享等工作。堅決做好有呼必應(yīng),有求必助。
    2、論壇發(fā)帖等部分需要在客服有空閑時間后完成,保證每天發(fā)2篇以上,內(nèi)容需要是論壇關(guān)注度較高的內(nèi)容,以及旺旺群,qq群客服的關(guān)系維護,輔助店鋪宣傳推廣。
    3、負責(zé)每天的訂單打印以及審核,配貨等工作。增加人員后實行輪班制度。
    運營經(jīng)理述職報告。
    運營總監(jiān)述職報告。
    商業(yè)項目運營方案。
    運營總監(jiān)簡歷范文。
    寶運營專員求職簡歷。
    媒體運營周工作計劃篇八
    在物業(yè)公司“持續(xù)改善經(jīng)營狀況,持續(xù)提升服務(wù)品質(zhì)”的“雙提升”指導(dǎo)思想引領(lǐng)下,運營管理部以公司行政管理制度和質(zhì)量管理體系文件為準繩,以服務(wù)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、指導(dǎo)為宗旨,充分貫徹,嚴格落實,確保公司各項經(jīng)營和管理目標的實現(xiàn)。為此,根據(jù)公司實際情況,制定運營管理部20xx年度管理計劃。
    20xx年,運營管理部主要從計劃管理、質(zhì)量管理體系管控、品質(zhì)管理、培訓(xùn)管理、投訴處理、法律事務(wù)管理6個方面對一年來的工作目標進行全面規(guī)劃和描述。
    計劃管理是確保公司經(jīng)營指標和管理指標按時完成的重要手段,為此,運營管理部在20xx年加強計劃管理職能。
    1、經(jīng)營指標計劃管理。結(jié)合財務(wù)管理部,加強公司各部門預(yù)決算管理,確保經(jīng)營情況始終處于可控制狀態(tài),每月初整合、反饋于相關(guān)責(zé)任人。
    2、管理指標管理。以管理計劃為突破口,確定工作內(nèi)容、目標、責(zé)任人及完成時間,加強績效管理,對未完成工作計劃者,給予責(zé)任人確定具體的完成時間,并給予相應(yīng)的經(jīng)濟處罰和行政處罰。
    3、健全績效管理體系。配合人力資源部,完善績效管理體系,使目標、指標和成績與薪資緊密掛鉤,定期考核,嚴格執(zhí)行、落實。并根據(jù)公司實際情況,建立起計劃外獎勵制度,激發(fā)員工的工作積極性,增加經(jīng)營收入。
    在質(zhì)量管理體系上,通過對質(zhì)量管理體系的整合,建立起符合康居物業(yè)原則的服務(wù)標準,使物業(yè)高品質(zhì)服務(wù)貫穿于每個小區(qū),使每個小區(qū)的物業(yè)管理在原有的基礎(chǔ)上大幅度提升,促進富美地產(chǎn)的快速發(fā)展。同時,隨著公司業(yè)務(wù)范圍的不斷拓展,結(jié)合相關(guān)部門制定相應(yīng)的商業(yè)物業(yè)的服務(wù)標準及要求,用以滿足工作的需要。
    具體措施:
    (1)強化執(zhí)行質(zhì)量管理體系文件,定期考核,規(guī)范公司各崗位工作流程及標準,持續(xù)提高服務(wù)品質(zhì)。
    (2)對體系以外的服務(wù)項目,如商業(yè)街等,制定服務(wù)標準及要求,拓展服務(wù)范圍。
    1、整合公司質(zhì)量管理體系,完善管理體系流程、標準,并進行試用、考核、修訂,建立起更高的服務(wù)平臺,提高服務(wù)品質(zhì)。
    2、會同人力資源部,分類分崗位設(shè)置書面考題和現(xiàn)場考核項目進行體系考核,全面了解服務(wù)過程中存在的薄弱環(huán)節(jié),限期要求責(zé)任部門整改,制定糾正預(yù)防措施。
    3、加強對各部門管理體系的考核和指導(dǎo)。運營管理部計劃采取一區(qū)域項目交叉考核另一區(qū)域項目的方式,每季度考核一遍,讓每個項目既是考核者,又是被考核者,充分掌握體系規(guī)范及標準,確保服務(wù)質(zhì)量標準的實現(xiàn)。
    4、以業(yè)主滿意度為中心,調(diào)整工作方法,換位思考,開展精細化服務(wù)工程,不斷修訂體系文件,提高服務(wù)品質(zhì)。
    1、建立培訓(xùn)考核機制,確保各崗位培訓(xùn)達到既定的目標。
    2、拓寬培訓(xùn)內(nèi)容:充分利用康居物業(yè)自身的資源,拓寬培訓(xùn)思路,及時與地產(chǎn)相關(guān)部門溝通,利用富美地產(chǎn)多年的實踐積累,結(jié)合培訓(xùn)需求,請各專業(yè)人士對欠缺部分通過現(xiàn)身案例說法、專業(yè)知識講解和現(xiàn)場操作等充實培訓(xùn)內(nèi)容。
    3、培訓(xùn)績效實行量化管理。對各項培訓(xùn)進行不同形式的考核,并評估培訓(xùn)績效,保證培訓(xùn)效果。并且要做到多方協(xié)作,形成順暢高效的協(xié)調(diào)機制和培訓(xùn)體系。
    4、整合培訓(xùn)理念:
    1)整合各種有效的培訓(xùn)手段、培訓(xùn)技術(shù)和培訓(xùn)工具;
    2)整合物業(yè)內(nèi)部和外部可以利用的資源,使之服務(wù)于培訓(xùn);
    3)通過整合,使培訓(xùn)成為傳播的工具,把培訓(xùn)理念最大化。
    5、加強與外部的聯(lián)系,牽頭做好外培和晉升培訓(xùn)。針對性的與專業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)合作,開發(fā)相關(guān)的培訓(xùn)課程,借助名家名師的培訓(xùn)拓展員工的思路和眼界,提升整體競爭意識。
    6、針對各崗位的工作特點,分類建立詳實的資料庫,形成一整套康居物業(yè)的培訓(xùn)資料。
    1、結(jié)合長垣縣實際情況,深入項目,了解業(yè)主投訴原因,掌握業(yè)主投訴心理,在維護公司利益的原則上處理業(yè)主投訴。
    2、針對長垣縣業(yè)主對物業(yè)管理認知度較低,投訴問題相對集中、甚至有些業(yè)主不講理的問題上,制定有效的投訴處理預(yù)案,提高業(yè)主投訴處理效率。
    3、加強物業(yè)管理法律法規(guī)的宣傳。充分利用公司現(xiàn)有資源和各小區(qū)宣傳欄,制作物業(yè)管理法律法規(guī)專欄,加大物業(yè)管理宣傳,提高業(yè)主對物業(yè)管理的認知和接受能力。
    4、建立快速反應(yīng)機制。針對業(yè)主的一些重大投訴,建立快速反應(yīng)機制,成立重大事件處置小組,妥善處理各項目緊急事件。
    根據(jù)物業(yè)管理行業(yè)配套法律、法規(guī)頒布實施情況和業(yè)主普遍缺乏物業(yè)管理法律認識等現(xiàn)狀,20xx年重點在:
    1、配合服務(wù)中心、分公司,運用法律知識,協(xié)助解決客戶投訴糾紛,總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),通過法律途徑,對違約客戶進行起訴,追討欠費等,雙月匯總并公布。
    2、配合人力資源部,作好員工法律知識培訓(xùn)工作,規(guī)避風(fēng)險,提高工作效率。
    3、依據(jù)《合同法》的相關(guān)規(guī)定,對公司文件及合同進行審核??傊?,20xx年度運營管理部人員積極開展學(xué)習(xí)意識、創(chuàng)新意識、開源節(jié)流意識、換位思考意識、深入一線服務(wù)意識和團隊協(xié)作意識,增強公司凝聚力,全面提高員工的職業(yè)素養(yǎng)和文化修養(yǎng),促進公司快速發(fā)展。
    略
    媒體運營周工作計劃篇九
    繼續(xù)對業(yè)務(wù)經(jīng)理實行精細化管理,多渠道、多方式提升業(yè)務(wù)經(jīng)理履職水平,培養(yǎng)業(yè)務(wù)經(jīng)理組織領(lǐng)導(dǎo)能力,充分發(fā)揮業(yè)務(wù)經(jīng)理在基層網(wǎng)點的管理與監(jiān)督職能。
    1、是繼續(xù)堅持業(yè)務(wù)經(jīng)理例會制度。繼續(xù)堅持每月召開業(yè)務(wù)經(jīng)理例會,不斷豐富例會的形式和內(nèi)容,完善對業(yè)務(wù)經(jīng)理的精細化管理,指明業(yè)務(wù)經(jīng)理的工作重點和方向,增強業(yè)務(wù)管理能力和技能水平,達到鞏固、學(xué)習(xí)、提升業(yè)務(wù)知識水平和加強風(fēng)險內(nèi)控管理的根本目標。
    2、是繼續(xù)對業(yè)務(wù)經(jīng)理進行全方位培訓(xùn)。繼續(xù)實行部門聯(lián)動,定期組織各條線業(yè)務(wù)部門對業(yè)務(wù)經(jīng)理進行業(yè)務(wù)知識、風(fēng)險防范和履職等方面的培訓(xùn),促進基層網(wǎng)點業(yè)務(wù)水平和內(nèi)控實力的雙提升。定期對業(yè)務(wù)經(jīng)理履職能力進行測評,借助支行組織的季度水平考試幫助業(yè)務(wù)經(jīng)理順利地、高標準地完成省行組織的各項測試,提高業(yè)務(wù)經(jīng)理的工作水平。
    3、是加大對業(yè)務(wù)經(jīng)理履職的檢查力度。加大對業(yè)務(wù)經(jīng)理履職的檢查力度,嚴格按照省行每季度檢查的機構(gòu)數(shù)不低于本轄機構(gòu)總數(shù)的25%,全年檢查必須覆蓋所有機構(gòu)的時間目標。在實施檢查方面,支行將采取現(xiàn)場和非現(xiàn)場形式通過觀察、詢問、查閱等手段對業(yè)務(wù)經(jīng)理履職進行深入細致地檢查。
    4、是嚴格執(zhí)行業(yè)務(wù)經(jīng)理輪崗和準入退出制度。對業(yè)務(wù)經(jīng)理實施輪崗計劃,根據(jù)業(yè)務(wù)經(jīng)理個人素質(zhì)、業(yè)務(wù)知識水平以及履職能力對業(yè)務(wù)經(jīng)理進行崗位輪換。同時,支行將采取網(wǎng)點推薦,嚴格筆試和支行研討的方式充實業(yè)務(wù)經(jīng)理后備隊伍。對于一些雖然已在崗,但卻不符合所在崗位任職資格的業(yè)務(wù)經(jīng)理,支行將適度采取淘汰措施,對業(yè)務(wù)經(jīng)理進行崗位調(diào)整,進一步提升業(yè)務(wù)經(jīng)理整體素質(zhì)和履職能力。
    5、是進一步強化業(yè)務(wù)經(jīng)理績效考核制度。根據(jù)《中國銀行廣東省分行經(jīng)營性分支機構(gòu)業(yè)務(wù)經(jīng)理派駐制實施細則(20xx年版)》重新對白云支行業(yè)務(wù)經(jīng)理考核制度進行修訂,通過真實反映、客觀評價業(yè)務(wù)經(jīng)理工作績效來提升業(yè)務(wù)經(jīng)理工作積極性,促進業(yè)務(wù)經(jīng)理隊伍工作效能最大化,保障網(wǎng)點業(yè)務(wù)的穩(wěn)健、持續(xù)發(fā)展。
    6、是進一步提升業(yè)務(wù)經(jīng)理隊伍素質(zhì)。建立業(yè)務(wù)經(jīng)理內(nèi)控信息反饋制度,保證業(yè)務(wù)經(jīng)理派駐管理中溝通工作的實時性和實效性。不定期組織業(yè)務(wù)經(jīng)理助理層面人員進行培訓(xùn)和座談,及時與網(wǎng)點進行溝通,準確把握基層真實現(xiàn)狀,努力提升營業(yè)機構(gòu)內(nèi)控管理能力,不定期組織業(yè)務(wù)經(jīng)理開展戶外拓展活動,增強業(yè)務(wù)經(jīng)理團隊凝聚力。
    1、是全力以赴保障it藍圖順利上線。做好各機構(gòu)網(wǎng)點人員合理安排,兼顧日常工作和it藍圖的培訓(xùn)學(xué)習(xí),組織員工在投入大量時間學(xué)習(xí)新系統(tǒng)和新業(yè)務(wù)流程的同時,既要做好現(xiàn)階段各項工作的跟進和處理,也要做好風(fēng)險內(nèi)控防范。進一步加強it藍圖新舊線過渡期的內(nèi)控管理,切實做到業(yè)務(wù)管理和內(nèi)控措施同步,防范風(fēng)險于未然,確保上線前后內(nèi)控管理的連續(xù)性。根據(jù)藍圖會計核算調(diào)整方案,配合資金業(yè)務(wù)與支付業(yè)務(wù)、國債業(yè)務(wù)、內(nèi)部往來業(yè)務(wù)及其他表內(nèi)、表外業(yè)務(wù)與利息核算等總賬賬戶進行的數(shù)據(jù)遷移工作,并完成收付業(yè)務(wù)外圍系統(tǒng)的轉(zhuǎn)培訓(xùn)工作。做好全行思想動員,明確職責(zé)分工,增強制度執(zhí)行力,做好bgl新舊賬戶補錄工作。
    2、是繼續(xù)開展常規(guī)檢查,保持檢查監(jiān)督強度。根據(jù)運營工作檢查安排,繼續(xù)對網(wǎng)點進行運營內(nèi)控檢查工作,保持現(xiàn)場與非現(xiàn)場檢查監(jiān)督強度。采取組織人員對全轄運營業(yè)務(wù)進行常規(guī)檢查、錄像抽查、突擊檢查相結(jié)合方式,進一步加強人民幣收付業(yè)務(wù)的檢查,制訂相關(guān)業(yè)務(wù)操作規(guī)程,規(guī)范員工操作,充分發(fā)揮各職能部門的聯(lián)動作用,加強內(nèi)控管理工作。
    三、抓收付清算管理,提高清算質(zhì)量。
    1、是抓好資金收付清算管理。督導(dǎo)落實支付清算帳務(wù)核對,提高支付清算帳戶核算質(zhì)量,按照相關(guān)管理規(guī)定規(guī)范操作與管理,抓好資金收付清算業(yè)務(wù)的監(jiān)控管理,防范清算操作風(fēng)險,確保各項管理指標達到省行規(guī)定要求及資金安全,并完成省行各項收付帳務(wù)指標。
    2、是抓好網(wǎng)點業(yè)務(wù)培訓(xùn)。充分利用支行聯(lián)動培訓(xùn),對新規(guī)定、新要求進行講解,確保第一時間將文件精神傳達至各網(wǎng)點。組織網(wǎng)點一線人員開展人民幣收付業(yè)務(wù)(含反假貨幣)培訓(xùn),切實掌握現(xiàn)金收付業(yè)務(wù)管理和操作要求,提高反假貨幣鑒別能力、合規(guī)操作意識和服務(wù)水平。根據(jù)省行it藍圖出納業(yè)務(wù)上線進程安排,有序組織全轄it藍圖出納業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。
    3、是抓好業(yè)務(wù)應(yīng)急演練。繼續(xù)組織網(wǎng)點開展現(xiàn)金業(yè)務(wù)應(yīng)急學(xué)習(xí)和演練,提高各網(wǎng)點人員對現(xiàn)金業(yè)務(wù)突發(fā)事件的應(yīng)急反應(yīng)能力,妥善處理各類突發(fā)事件,防范現(xiàn)金業(yè)務(wù)風(fēng)險。
    4、是嚴格落實一線柜員上崗制度。按照人民銀行每年反假貨幣上崗資格考試安排,統(tǒng)一組織未持證柜員參加考試。督促考試人員加強復(fù)習(xí),提高考試通過率,努力實現(xiàn)一線柜員100%持證上崗的要求。
    1、是嚴格執(zhí)行出納管理及安全方面的有關(guān)規(guī)定。進一步抓好人民幣收付業(yè)務(wù)的檢查,完善我行人民幣收付業(yè)務(wù)管理,提高收付水平。完善出納中間環(huán)節(jié)的交接手續(xù),嚴格履行崗位職責(zé),嚴格執(zhí)行各項管理規(guī)定,規(guī)范操作程序。同時,搞好反假幣培訓(xùn)管理工作,提高柜員反假幣能力。
    2、是加大檢查力度,規(guī)范網(wǎng)點出納業(yè)務(wù)操作對網(wǎng)點尾箱實施細則、人民幣收付業(yè)務(wù)和atm現(xiàn)金管理的執(zhí)行情況進行全面、深入的檢查,實現(xiàn)現(xiàn)場檢查覆蓋面50%,利用視頻聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控進行非現(xiàn)場檢查覆蓋面50%,全年現(xiàn)場及非現(xiàn)場檢查覆蓋面100%的檢查要求,力求防患于未然,降低出納業(yè)務(wù)差錯數(shù)量,防范出現(xiàn)重大問題。嚴格監(jiān)控網(wǎng)點現(xiàn)金庫存,結(jié)合我行實際情況,調(diào)整現(xiàn)金運轉(zhuǎn)流程,提高現(xiàn)金流轉(zhuǎn)效率,有效降低全轄現(xiàn)金占用量,減少無息資產(chǎn)占用。
    1、是明確崗位職責(zé),加強對賬人員管理。明確專職對賬人員的職責(zé),相對固定兼職對賬人員,增強對賬人員的責(zé)任心。進一步加強對帳管理的督導(dǎo),落實轄內(nèi)網(wǎng)點銀企對帳崗位相互制約的要求設(shè)置,提高全轄銀企對帳的意識,全面促進對帳回執(zhí)回收率的提升。
    2、是及時處理未達賬項,提高對賬質(zhì)量。繼續(xù)跟進落實銀企對帳外包公司的監(jiān)督管理工作,對余額不符的做到及時處理未達賬項,用未達賬項余額調(diào)節(jié)表進行調(diào)節(jié),真正實現(xiàn)面對面對賬。
    3、是突出重點賬戶對賬,及時調(diào)整重點對賬賬戶名單。除完成規(guī)定的重點對賬任務(wù)外,根據(jù)實際情況將新開戶賬戶、新注冊網(wǎng)上(電話)銀行賬戶、新更換預(yù)留印鑒賬戶,以及業(yè)務(wù)發(fā)生頻繁、資金異動等高風(fēng)險賬戶納入重點對賬范圍,定期將篩選出的重點對賬賬戶名單及時下發(fā)各網(wǎng)點,由對賬員進行對賬,加大異常賬戶資金異常情況的核實和排查。
    1、是規(guī)范印章使用流程。規(guī)范轄屬網(wǎng)點運營條線業(yè)務(wù)印章管理使用流程,落實對網(wǎng)點的檢查和核對工作,發(fā)現(xiàn)問題及時跟進,切實防范案件風(fēng)險。
    2、是落實人員培訓(xùn),配合重空憑證直配模式的轉(zhuǎn)型工作。全力組織轄內(nèi)各機構(gòu)、業(yè)務(wù)部門對廣東重空系統(tǒng)2、0版本進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)及操作演練。同時,對重空憑證庫存進行全面清理,確保我行順利完成重空配送模式的轉(zhuǎn)型。
    3、是加強會計檔案管理。加強對會計檔案庫的管理工作,按規(guī)定落實相關(guān)的清理歸檔管理工作計劃,確保會計檔案的完整性及安全性。
    媒體運營周工作計劃篇十
    xxx年,在分公司指標管控嚴格的思想指導(dǎo)下,減少空駛公里,嚴格控制運營公里投入,關(guān)注人次的.完成,運營專業(yè)做如下安排:
    一、每月一次調(diào)度例會,一季度一次專業(yè)培訓(xùn);
    二、根據(jù)兩級公司運營部要求,隨時調(diào)整行車計劃;
    三、每月安排上下旬五峰客流調(diào)查,節(jié)假日根據(jù)分公司要求查詢假日五峰客流;
    四、月底匯總運營指標,隨時關(guān)注早晚高峰出車及車次完成情況、公里完成情況等;
    五、隨時回復(fù)運營原始意見及下轉(zhuǎn)投訴、并分析,杜絕大間隔零容忍,控制運營原始意見件數(shù),嚴格考核質(zhì)量類運營原始意見。
    六、隨時檢查各站調(diào)度員各項具體工作,嚴格按要求評分并考核;
    七、根據(jù)上級公司提質(zhì)增效的要求,決定取消11路接送班車,并改為孛羅營駐車,每月可節(jié)省930公里無效公里;并報告申請將四惠駐車車輛全部改為孛羅營駐車,實施后每月可再節(jié)省360公里無效公里,并減少三方駐車帶來的不便。
    八、11路三部班車納入運營,充分利用人員及車輛;30路加氣可適當(dāng)調(diào)整跨線運營,至34路天壇南門加氣,減少空駛公里,整合一切資源,減少公里浪費。
    九、每月與團支部配合對線路站桿站牌進行檢查清洗。
    媒體運營周工作計劃篇十一
    1.定期更新平臺內(nèi)容,以保證平臺的吸引力。
    2.使用新鮮活潑的語言撰寫推送文字,利于與學(xué)生們產(chǎn)生共鳴。
    3.在內(nèi)容上選擇更多地以讀者的角度來思考,使用簡潔明了的表達方式與同學(xué)們互動與交流。
    4.繼續(xù)緊跟新媒體的發(fā)展趨勢,不斷探索和提升新媒體技術(shù)運用,了解新媒體發(fā)展趨勢。
    媒體運營周工作計劃篇十二
    __上半年,電子商務(wù)部注重發(fā)揮電子商務(wù)部承上啟下、左右、協(xié)調(diào)各方的樞紐作用。下面,我代表電子商務(wù)部將半年來的工作情況匯報如下:
    一、絡(luò)平臺建設(shè)。
    1.購置天融信防火墻,使公司的內(nèi)外更加的安全,同時能夠有效的與各個子公司方便。
    2.配置高端客戶機,使各個部門的工作效率提高。
    3.優(yōu)化公司絡(luò)線路。
    二、站建設(shè)。
    電子商務(wù)部在站建設(shè)進入設(shè)計初步階段,通過這一平臺,使公司能夠充分利用絡(luò)資源,開展電子商務(wù)活動,與客戶方便溝通,樹立形象,主動搶占市場等方面起了積極的作用。
    三、公司400客服熱線。
    公司為了方便與各子公司、各部門和客戶之間有效的,開通了400客服熱線,通過這一方式,提升了公司形象,擴大了公司業(yè)務(wù)應(yīng)用范圍,提高了辦公效率,使公司集團統(tǒng)一化發(fā)展進入一個新的時代。
    二、存在的不足及問題。
    1.公司的絡(luò)平臺建設(shè)目前還不完善,要利用現(xiàn)有的絡(luò)設(shè)備和技術(shù)進一步完善起來。
    2.公司站建設(shè)現(xiàn)在不能達到公司的要求,要盡快的達到公司的目標要求。
    3.公司的客服目前處于簡單使用階段,要開發(fā)出所有的功能模塊,使工作效率提高。
    1.在__下半年,繼續(xù)優(yōu)化現(xiàn)有絡(luò)設(shè)備和線路。
    2.計劃購買ups不間斷電源,確保服務(wù)器的正常使用,預(yù)算在1萬元左右。
    2.站建設(shè)、辦公自動化軟件、郵箱系統(tǒng)、客戶管理系統(tǒng)的建設(shè)。
    站建設(shè)現(xiàn)在進入到設(shè)計階段,很快進入實施階段,預(yù)算在萬/5年左右。
    站完成以后,實施站推廣項目。
    辦公自動化軟件、郵箱系統(tǒng)、客戶管理平臺系統(tǒng)現(xiàn)在進入項目考察階段,下一步進入試用階段,預(yù)算在30萬元左右。
    3.客服熱線系統(tǒng)。
    媒體運營周工作計劃篇十三
    商業(yè)運營在新的一年里,主要依托蜀信物業(yè)品牌優(yōu)勢及豐富的管理經(jīng)驗,提升物業(yè)管理品位,滿足業(yè)主及使用人的需求,并從管理過程中吸取有益的工作模式及管理特點,提高自己的專業(yè)服務(wù)水平,樹立新目標,工作標準高起點,實現(xiàn)專業(yè)化服務(wù)工作。為此計劃及措施如下:
    通過對以往工作的分析、總結(jié),我部認識到:提高物業(yè)服務(wù)水平、擴大物業(yè)服務(wù)范圍、由內(nèi)部服務(wù)逐步走向外部服務(wù)、爭取從市場中獲取效益是物業(yè)今后可持續(xù)性發(fā)展的必由之路。而要實現(xiàn)這一目標,切實提高物業(yè)管理水平是根本的基礎(chǔ)所在,因此,必須建立完善各項規(guī)章制度和內(nèi)部管理機制,明確管理工作中的責(zé)、權(quán)、利,使該管的事情有人管、能辦好的事情有人辦,務(wù)實避虛,一切工作都從實際需要出發(fā)、以解決問題為目的,扎扎實實的做好各項基礎(chǔ)工作。
    因此,為了建立完善內(nèi)部管理機制,我們將采用“走出去、引進來”的方式從實力強、水平高的物業(yè)公司“取經(jīng)”,在汲取先進物業(yè)公司內(nèi)部管理經(jīng)驗的基礎(chǔ)上結(jié)合我們的實際情況,對部門每個管理崗位的職能、作用、工作范圍作了明確、具體的劃分,從而將各項工作細化到每個人,促進了各職能崗位工作的積極性、主動性和創(chuàng)造性,使各級管理人員在工作實踐中不斷得到鍛煉,業(yè)務(wù)、管理水平不斷得到提高。
    物業(yè)工作只有不斷提高服務(wù)意識、服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,才能最大限度的滿足商戶和業(yè)主的需求,在此基礎(chǔ)上才能穩(wěn)步提升物業(yè)收入,從而提高企業(yè)經(jīng)濟效益,樹立良好的企業(yè)形象。措施為:
    4、抓好各項規(guī)章制度的落實,促進各項工作迅速有效的開展,建立檢查監(jiān)督工作機制,做到獎懲分明。
    3、開展修舊利廢活動,在辦公用品領(lǐng)用上嚴格控制,保潔把舊拖把2、3個拆開合成1個接著用,工程把報廢設(shè)備中能用的零件拆洗后再加以利用,值班人員在不影響經(jīng)營的情況下分區(qū)控制,做到不必開的燈不開、能少開的少開,包干區(qū)域做到人走燈熄、水停,并用獎懲規(guī)定加以約束,達到降低消耗的目的。同時,對能分表計量的設(shè)備進行安表計量,對各類能耗設(shè)備掌握詳細數(shù)據(jù),采取有效方法降低水、電等能耗。
    在今后的工作中要加強對高技術(shù)、高能力人才的引進,并通過培訓(xùn)挖掘內(nèi)部技術(shù)潛能,發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)和儲備技術(shù)人才。
    其次,
    2、因崗定責(zé),將工作、任務(wù)層層分解,落實到崗,不留責(zé)任空白區(qū),避免相互扯皮、推諉。
    再次,爭取樹立品牌服務(wù),利用“蜀信物業(yè)”品牌,在市場競爭中取得優(yōu)勢,充分發(fā)揮地緣優(yōu)勢、品牌優(yōu)勢,創(chuàng)造機會在從先進的物業(yè)公司學(xué)習(xí)其先進的管理、經(jīng)營方法和經(jīng)驗,在全面提高服務(wù)水平的基礎(chǔ)上,打造出自身的物業(yè)管理新品牌。
    對業(yè)主提出的各類投訴及時處理及回訪,做到客戶真正的滿意。公司內(nèi)部文件資料做好相應(yīng)的傳閱及歸檔。認真對待每個員工的工作言行衡量其個人工作能力。
    蜀信物業(yè)公司展開全方面的培訓(xùn),對日常進出的人員嚴格實行外來人員訪客登記制度對安全監(jiān)控設(shè)施設(shè)備做好日常保養(yǎng)維護,確保正常使用。
    同時嚴格要求各部門的日常服務(wù)工作,爭取一個質(zhì)的改變使商業(yè)運營部服務(wù)更深入到客戶生活中,得到客戶的認可。
    公平公正的衡量員工的工作質(zhì)量,做好員工的思想溝通及培訓(xùn)工作。形成書面材料存檔。
    確保極地海洋項目的綠化完整率及成活率。
    從設(shè)計,工程,安裝方面入手進行有效可行的建議及書面資料,從后期管理角度,客戶使用角度進行考慮。
    媒體運營周工作計劃篇十四
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
    __工程系官方微信公眾平臺關(guān)注人數(shù)從上學(xué)年近1500人增長至2140人,共增長600余人次,發(fā)布系部新聞近百條。在本學(xué)年中__系新媒體全體工作成員將加強對欄目的創(chuàng)新,提高每個人的工作能力,做好每一項宣傳工作,提高每個成員的拍照、文案、剪輯等各項技能的水平。同時,推進__系新媒體工作室活動的舉辦。
    一、納新工作。
    我們于大一新生開學(xué)之際就開始籌備策劃納新活動,在大家的討論、探討之后設(shè)計好了納新總工作流程,并確定納新的大致規(guī)模。然后對新媒體大二成員分配各項任務(wù),同時做好納新多需要的資料、物品的準備。納新于x月x日正式開始,在全體成員的協(xié)作之下,做好了部門的宣傳工作,讓大家都了解到新媒體工作室,同時對加入新媒體的學(xué)生們進行面試,給他們分配一些小任務(wù)進行篩選,留下最適合的一批新成員,整個過程中新生們了解到新媒體工作室的工作,加強他們對這份工作的熱情,同時增進了新老成員之間的了解與溝通。
    二、常規(guī)工作。
    9月x日至10月末,對系部的多項活動進行宣傳,從迎新到剛剛結(jié)束的合唱比賽,共發(fā)布系部新聞系部新聞x條,人物采訪x條。
    每周對系部的團會工作進行報道,挑選出開展較好的幾個班級進行公開公布,及時的讓各個團支部之間進行交流與了解,加強團會主題的學(xué)習(xí)。
    跟進系部的各項活動,以視頻、微信等方式進行宣傳。讓每一位受眾都能了解到系部的每一項活動,并積極參與其中。
    三、工作拓展。
    新媒體工作室開展“走出校園,公益攝影進鄉(xiāng)村”、“校園公益攝影”、“免費證件照拍攝”等公益活動。并推出人物采訪專欄、視頻專欄等。
    1、大力宣傳新媒體平臺的關(guān)注度。在當(dāng)前覆蓋系部90%的同學(xué)的基礎(chǔ)上,進一步提高覆蓋率,加強平臺與受眾的互動與交流,開展更多同學(xué)們喜聞見樂的線上活動,吸引更多同學(xué)的關(guān)注,讓更多的同學(xué)們加入進來。鼓勵同學(xué)們踴躍展示自己與身邊同學(xué)的青春魅力,科普同學(xué)們的知識,向同學(xué)們傳遞積極的審美情趣,傳遞陽關(guān)正能量。
    2、發(fā)掘新媒體平臺信息收集的能力,通過在微信與網(wǎng)站上開展收集信息,調(diào)研“對團總支、學(xué)生會活動的普及程度與滿意評分的調(diào)查”、“你期待的團總支學(xué)生會的活動與服務(wù)”等為__系團總支、學(xué)生會更好的開展提供信息。實施幸運抽獎等方式來調(diào)動同學(xué)們的積極性。
    3、進一步加強新媒體平臺推送消息質(zhì)量。圖文編輯做到既突出內(nèi)容,又注重形式。針對微信平臺推送內(nèi)容閱讀人次所占總關(guān)注者比例偏低這一現(xiàn)狀,根據(jù)廣大同學(xué)所熟悉的語言環(huán)境與社會熱詞,使用新鮮活潑的語言撰寫推送文案,利于同學(xué)們產(chǎn)生共鳴,更加“接地氣”。在內(nèi)容的選擇上更多的以讀者的角度來思考,使用簡潔明了的表達方式與同學(xué)們互動與交流,做到貼近學(xué)生,服務(wù)學(xué)生,引導(dǎo)學(xué)生。在現(xiàn)有基礎(chǔ)上繼續(xù)跟進新媒體發(fā)展趨勢,不斷探索和提升新媒體技術(shù)的運用,了解媒體發(fā)展趨勢,敢于嘗試不同的技術(shù)與形式,給予受眾更好的閱讀體驗。
    4、加強與系部部門、社團的合作。我們將把更多的線上活動與部門、社團合作展開,在活動前可以共同討論策劃,集思廣益,碰撞出更閃光的創(chuàng)意,完成任務(wù)的同時加深交流,共同成長。
    此致
    敬禮!
    媒體運營周工作計劃篇十五
    針對運管部的部門職能、資源配置實際,今年部門將把“三思三創(chuàng)”活動融入并貫穿于我部的日常工作中,在“理念”、“意識”、“能力”、“成效”四個方面下功夫,力爭圓滿完成機場布置的各項任務(wù)。
    一、以“穿針引線”理念搭平臺培養(yǎng)和樹立兩個意識
    運營管理部的職責(zé)可以概括為“統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、指揮”八字。重點在于板塊內(nèi)外的溝通協(xié)調(diào),關(guān)鍵在于板塊各部門的運行順暢、有序,進而促進板塊運行效率和服務(wù)質(zhì)量的提升。要做好這些工作,就要在梳理好層層關(guān)系的基礎(chǔ)上,進行“抽絲剝繭”,將板塊各單位之間、機關(guān)職能部門與板塊各單位之間、板塊與其它單位之間串連、協(xié)調(diào)起來,運用“穿針引線”的理念,以全局視角,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)促進各項運營保障工作。
    一是要牢固樹立全局意識。從全局看問題,從大局想問題,服務(wù)全局,服從大局。主動加強與各保障單位、駐場單位的協(xié)作配合,事事、時時、處處為旅客、貨主、航空公司著想,加強溝通協(xié)調(diào),密切配合,積極主動,全力抓好運營保障,為機場戰(zhàn)略實現(xiàn)和長遠發(fā)展出謀劃策。
    二是要樹立真情服務(wù)意識。就是在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上,爭取做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,替領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)當(dāng)、為領(lǐng)導(dǎo)分憂,認真履行領(lǐng)導(dǎo)下達的任務(wù)。其次,為板塊內(nèi)各單位、板塊全員服務(wù),首先要做好各類信息的上傳下達。從明確優(yōu)質(zhì)服務(wù)的標準,要求領(lǐng)導(dǎo)干部以身作則,注重員工培訓(xùn),關(guān)心員工日常生活,制定合理的獎懲措施等五方面逐步培養(yǎng)樹立良好的服務(wù)意識,努力提升整體的服務(wù)層次和水平;其次,通過走訪、調(diào)研、撰文等途徑和方法,尋找容易被忽視的問題,探索相應(yīng)的解決辦法;第三引入督辦制度,及時收集各有關(guān)單位對機場下達各項任務(wù)的執(zhí)行落實情況或未能落實的原因,并建立跟蹤抽查機制,督促整改責(zé)任落實到位,使板塊的安全保障有實實在在的效果。
    二、嘗試施行績效考核全面提升科員的三個能力
    今年,我部將在總結(jié)以往經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,以績效考核為抓手,不斷提高干部員工的工作效能和工作標準,增強全員風(fēng)險意識和責(zé)任意識,轉(zhuǎn)被動管理為自動自發(fā),在提升干部員工的三個能力(系統(tǒng)思維能力、挖掘并解決問題能力、指揮協(xié)調(diào)能力)上下功夫。
    在績效考核方面:
    四是嚴格考核兌現(xiàn),通過年度績效考核評估,把評估結(jié)果與干部員工管理規(guī)定對接,兌現(xiàn)并保持考核的嚴肅性、持續(xù)性。
    以績效考核為抓手,著重推進三個能力建設(shè):
    三是指揮協(xié)調(diào)能力,即在總結(jié)以往經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,統(tǒng)籌兼顧做好各項協(xié)調(diào)指揮工作,做好安全關(guān)口前移,做到風(fēng)險預(yù)警、風(fēng)險防范,防止臨陣磨槍,使協(xié)調(diào)指揮工作的流程和程序更為合理。
    三、細化流程、注重培訓(xùn)實現(xiàn)四個進步
    指導(dǎo)實踐的基礎(chǔ)工作是規(guī)章、程序和制度,作為薄弱環(huán)節(jié)的基礎(chǔ)建設(shè)仍是我部20xx年的工作重心:
    二是注重培訓(xùn),強化日常管理和監(jiān)督,重點突出細節(jié)管理和全過程的有效監(jiān)督,規(guī)范培訓(xùn)和考核機制,在關(guān)鍵業(yè)績上、主要任務(wù)上突出量化,逐步實現(xiàn)考核的全面化、常態(tài)化和規(guī)范化。
    以務(wù)實、精細化管理為主旨,以安全順暢優(yōu)質(zhì)為目標,力促四個成效:一是運營管理有突破;二是安全保障有進步;三是統(tǒng)籌兼顧有成效;四是辦事效率有提高。
    四、扎實抓好黨建和思想政治工作。
    充分利用我部人員的結(jié)構(gòu)優(yōu)勢,發(fā)揮虛職人員資歷老、經(jīng)驗豐、黨員覆蓋面廣的特點,開展黨建和思想政治工作。緊緊圍繞本部中心任務(wù),通過責(zé)任和制度并重,努力消除老同志的“短期思想”;通過談心檢查兼下,努力促使老同志的觀念轉(zhuǎn)變;通過落實黨建責(zé)任制,規(guī)范支部各項工作,嚴格黨員教育管理;通過精細幫扶,進一步做好進黨積極分子培養(yǎng)考察工作,努力為黨組織輸送新鮮血液;通過德建先行,制度配套,努力保持黨員干部的廉政防線。
    媒體運營周工作計劃篇十六
    新的一學(xué)期開始了,在這秋高氣爽之際,校學(xué)生會的各項工作已經(jīng)緊鑼密鼓的展開,我們新媒體部也將以飽滿的精神面貌做好新學(xué)期的部門工作。我們對新學(xué)期的工作主要劃分為兩個大部分:加強部門自身建設(shè)和加強本部門與配合其他部門工作。我部作出了學(xué)生會校學(xué)生會新媒體部新學(xué)期的工作計劃。內(nèi)容如下:
    一、工作目標。
    2、積極挖掘和培養(yǎng)宣傳人才,為我院宣傳工作注入更多新鮮血液;
    3、充分利用qq、人人、貼吧等新媒體,做好學(xué)院活動的宣傳工作;
    5、把新媒體部建設(shè)成一個人性化的溫暖大家庭。
    二、加強部門自身建設(shè)和部門間的交流:
    1、進一步完善部門內(nèi)部的規(guī)章制度,提高工作成員的工作積極性,提高工作質(zhì)量。
    2、細化部門內(nèi)的工作記錄,詳細記錄每位干事在任職期間所做的工作事跡,并將添加部內(nèi)的會議記錄。
    3、節(jié)約經(jīng)費開支,為保證此項工作開展,每次海報幕布等打印所出經(jīng)費均采取透明制度,以收據(jù)為證。
    4、鼓勵部門成員與其他部門成員交往,及時了解其他部門信息,把工作狀態(tài)由原來的被動轉(zhuǎn)為主動,協(xié)助其他部門工作的完成,以更好的起到宣傳作用。
    5、設(shè)計安排學(xué)院櫥窗,宣傳欄的評比。盡可能的美化校園的宣傳環(huán)境,增強宣傳部門的宣傳力度。
    1、新媒體部應(yīng)在每周召開一次工作例會,總結(jié)本部前一周的工作,布置下一周的工作,并針對上一周的問題,在新的工作中做出調(diào)整和修正。
    2、部長和副部長應(yīng)組織本部成員認真學(xué)習(xí)本部工作職責(zé),檢查標準,并落實到工作中,部長要不定期抽查各部的工作狀況以及工作效果。
    3、在具體工作上,努力與其他部門應(yīng)相互協(xié)作、配合。
    4、力求舉辦更多的豐富多彩的文體活動,豐富同學(xué)們的課余生活。本學(xué)期具體規(guī)劃:舉辦濰坊學(xué)院首屆“濰院-微小說大賽”,此次活動平臺為濰坊學(xué)院騰、人人等新媒體媒介。具體活動安排如下。
    媒體運營周工作計劃篇十七
    2、負責(zé)網(wǎng)店日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售后服務(wù)等經(jīng)營與管理工作;。
    3、負責(zé)網(wǎng)店日常維護,保證網(wǎng)店的正常運作,優(yōu)化店鋪及商品排名;。
    4、負責(zé)執(zhí)行與配合公司相關(guān)營銷活動,策劃店鋪促銷活動方案;。
    5、負責(zé)收集市場和行業(yè)信息,提供有效應(yīng)對方案;。
    6、制定銷售計劃,帶領(lǐng)團隊完成銷售業(yè)績目標;。
    7、客戶關(guān)系維護,處理相關(guān)客戶投訴及糾紛問題。
    1.通過聊天軟件,耐心回答客戶提出各種問題,達成雙方愉快交易,處理訂貨信息。
    2.熟悉淘寶的各種操作規(guī)則,處理客戶要求,修改價格,管理店鋪等;。
    3.解答顧客提問,引導(dǎo)顧客進行購買,促成交易。
    4.為網(wǎng)上客戶提供售后服務(wù),并以良好的心態(tài)及時解決客戶提出的問題和要求,提供售后服務(wù)并能解決一般投訴。
    5.配合公司淘寶店鋪和獨立網(wǎng)站的推廣宣傳,在各種群和論壇發(fā)貼宣傳、推廣店鋪。
    時間:7月1日-8月31日。
    需要支持:11w天貓開店費用。
    主要工作內(nèi)容及步驟:
    1.申請公司。
    2.簽合同的一些細節(jié)問題。
    3.了解代理的具體扶持政策。
    4.申請?zhí)熵垖Yu店。
    3.了解代理的具體扶持政策。
    1)經(jīng)銷款的最低訂貨量,貨量不同是否進貨價格也不同。
    2)是否有返點類的政策。
    3)是否有營業(yè)額級別的區(qū)分,達到不同營業(yè)額拿貨價有無區(qū)分。
    4)是否可以提供崗位的培訓(xùn)資料,產(chǎn)品以及專業(yè)技能。
    5)經(jīng)銷款的出貨期。
    6)是否可以提供進貨發(fā)票,如何開具。
    7)定制款的概念,有無售價要求,以及一般的拿貨價區(qū)間。
    8)殘次品退換貨政策。
    9)聚劃算及其他大型活動的具體扶持政策。
    10)公司對分銷店內(nèi)策劃活動的政策。
    11)是否可以提供所有的產(chǎn)品拍攝圖片。
    12)是否可以提供鉆展,直通車推廣素材。
    13)專賣店是否同步旗艦店上新。
    有無一對一,或者專門針對天貓加盟商的客服。
    時間:9月1日-10月30日。
    達成目標:20xx00元月營業(yè)額。
    主要工作內(nèi)容及步驟:
    1.策劃店鋪開業(yè)活動,確定主推單品及單品活動。
    2.與設(shè)計外包商協(xié)調(diào)頁面,并制作出第一版頁面。
    3.調(diào)整推廣工具,前期以刷單和直通車為主。
    4.列出客服部的kpi以及培訓(xùn),工作流程。
    5.冬季主推貨品規(guī)劃。
    6.經(jīng)銷款補貨。
    7.策劃雙11活動。
    1.策劃店鋪開業(yè)活動,確定主推單品及單品活動。
    主推單品初步定為xxx為代表的旗艦店20xx年,20xx年的主推款,配合單品活動:收藏店鋪減5元,贈送運費險等單品活動;店鋪整體活動以秋上新主題為主,配合會員招募為輔,設(shè)立旺旺群,從一開始就留下老顧客,進群可領(lǐng)取優(yōu)惠券。
    2.與設(shè)計外包商協(xié)調(diào)頁面,并制作出第一版頁面。
    需要出一份具體的貨品陳列以及頁面結(jié)構(gòu)計劃以供外包商制作頁面,本頁面主要包含店鋪首頁,店招,店招按鈕,描述頁關(guān)聯(lián)部分,描述頁左側(cè)設(shè)計,分類頁標簽設(shè)計,風(fēng)格以旗艦店為參照,結(jié)合店鋪自身的活動相結(jié)合。
    媒體運營周工作計劃篇十八
    經(jīng)過大家的努力,繼教院第一屆學(xué)生會和分團委成立。新媒體中心作為學(xué)院創(chuàng)新性建立的部門,將會在新學(xué)期為同學(xué)們帶來不一樣的風(fēng)景。
    一、工作要求。
    1.新媒體中心將繼續(xù)發(fā)揮,與同學(xué)們溝通、聯(lián)系、交流的職責(zé),進一步深入到同學(xué)中,擴大影響力。
    2.招收新部員,擴充部員人數(shù),完成技術(shù)組和編輯組的人員組成;
    邀請相關(guān)指導(dǎo)老師,對部員進行培訓(xùn),加強部員技能。
    3.與團委宣傳部、學(xué)生會新聞部合作,定期發(fā)布學(xué)院新聞、活動預(yù)告,充分發(fā)揮繼教院微信平臺的宣傳功能。
    二、新媒體中心的管理建設(shè)。
    1.明確新媒體中心的工作定位,并具體細分到每一位部員。
    2.做好每一次的活動記錄,為考核部員的工作態(tài)度和工作成績提供依據(jù)。
    3.專門成立外聯(lián)組,主要負責(zé)與團委和學(xué)生會其他部門之間的聯(lián)系,做到及時交流,溝通無障礙。
    4.設(shè)計和完善繼教院微信平臺的功能,及時了解同學(xué)們對平臺功能的需求,做出相應(yīng)調(diào)整,在程度上做到學(xué)生會需求和同學(xué)需求的平衡。
    1.新媒體中心每兩周召開一次部門例會,總結(jié)上階段的工作,布置下階段的工作內(nèi)容;
    并對上階段工作中的不足做總結(jié)、修正和提升。
    2.部員應(yīng)在做本職工作——學(xué)生的基礎(chǔ)上,積極參與部門工作,由主任和副主任做監(jiān)督。
    3.主任和副主任做好帶頭作用,在學(xué)習(xí)和生活上嚴格要求自己。
    4.主任需結(jié)合定期和不定期檢查,考核部員的工作態(tài)度和能力,主要考核工作態(tài)度。
    5.結(jié)合其他部門的工作和學(xué)院活動,定期發(fā)布對同學(xué)們有益的微信推文,引導(dǎo)大家積極主動參與學(xué)院活動,及時發(fā)布考試相關(guān)訊息及考試成績。
    6.盡努力,將微信推文做的吸引同學(xué);豐富同學(xué)們的課余生活,為大家留下寶貴的大學(xué)回憶。