通過寫心得體會,我們可以深入思考自己的優(yōu)點和不足,找到改進的方向。創(chuàng)造性思維在寫心得體會中起到關鍵的作用,要有獨到和深刻的見解。接下來是一些精選心得體會樣例,希望對大家有所啟發(fā)。
人事管理工作心得體會篇一
當我們心中積累了不少感想和見解時,常??梢詫⑺鼈儗懗梢黄牡皿w會,這樣能夠給人努力向前的動力。那么好的心得體會都具備一些什么特點呢?下面是小編精心整理的車隊人事管理工作心得體會,希望能夠幫助到大家。
自調(diào)入車隊掛職以來,兩個月的車隊人事管理工作使我的業(yè)務認識得到了更全面的提升。在上級領導的正確指導與監(jiān)督下,圓滿地完成了車隊人員的管理及各項任務。經(jīng)過兩個月的工作磨合,我感受頗深,車隊人員的管理必須做全、做細,要以加強對駕駛員的行政管理和提高安全意識作為工作的重點。對車人員的管理必須分工明確、職責清晰,這樣才能將車隊的職能發(fā)揮到最佳狀態(tài)。經(jīng)過觀察和與車隊人員的相處,我也深深體會到了車隊全體人員不分白天黑夜的無私奉獻精神,同時也清楚地意識到安全問題對車隊的`管理是何等重要。以下是我兩個月來對車隊人員管理的幾點工作體會,以供大家分享,同時也作為我日后管理車隊人員的工作重點:
1、對車隊人員加強行政管理,提高服務意識。
由于公司個別部門對派車申請流程和車隊管理辦法不了解,以及個別司機與其他部門在環(huán)節(jié)對接上的不連貫,偶爾難免產(chǎn)生一些誤會,因此車隊偶爾會接到一些投訴。比如,申請派車程序繁瑣、聯(lián)系不上司機,不能按時出車等等。車隊是一個服務部門,因此,我們必須將服務質(zhì)量作為首要的工作目標,在車隊人員管理時,對車隊人員強調(diào)提高服務質(zhì)量的重要性,以確保車隊的良好形象。對車隊人員按照嚴格的`規(guī)章制度,明確駕駛員的職責,對于態(tài)度不佳,服務被投訴,影響公司團結的駕駛員按照規(guī)章制度嚴格處理,確保車隊的正常工作的進行。要求每一位員工以高度的責任感和服務意識,為領導和同事提供最周到的服務,讓他們感受到公司大家庭的氛圍和強烈的歸屬感。司機是一個比較辛苦的工作,只有我們對他們關心到位了,就能為他們消除很多工作中的疲勞感,這也是落實我公司“以人為本,用心服務”的一個理念。
2、對車隊人員進行培訓教育,增強安全意識。
安全問題是車隊的第一注意事項。在車隊期間,本人注意到公司車派車任務量大,司機經(jīng)常不間斷地出車,這無形中成為了車隊的一個安全隱患:司機長時間處于疲勞駕駛狀態(tài),車輛發(fā)動機不間歇運轉,都將容易導致交通事故的發(fā)生。因此,為了消除各種因素對安全行車的影響,要對司機加大了安全教育:
(1)定期加強對司機進行安全教育,組織司機學習《道路安全法》及本公司的《車輛安全管理制度》,增強司機的安全意識。
(2)要求司機疲勞不駕車;酒后不駕車;不開英雄車。平常對車輛勤檢查、勤保養(yǎng)維護,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,做到車輛不帶病上路;司機不帶情緒開車,確保行車安全。
(3)明確職責。按照“誰主管,誰負責”的原則,要求各個負責人要加強對所管的車輛安全負主要責任。
(4)對車輛管理中存在的一些問題,我們要通過多種形式進行解決。如召開交通安全分析會、下發(fā)通知、找司機個別談心等等。
3、嚴格加強車輛管理,杜絕危險隱患。
為了確保我公司管轄下的車輛不出現(xiàn)重大交通事故,將各種危險隱患杜絕在預防工作中,我們就要提高對車輛的檢修要求。
(1)要求司機堅持每周對車輛安全內(nèi)部自檢,并按照公司規(guī)定定期檢查保養(yǎng)車輛,及時發(fā)現(xiàn)車輛安全隱患并及時到專修廠對車輛進行維護和檢修,確保車輛無隱患無故障出車。
(2)堅持冬季車輛安全大檢查,全部生產(chǎn)用車均到專修廠進行專業(yè)檢測,并根據(jù)專修廠提供的整改意見進行及時的維修養(yǎng)護。
(3)根據(jù)車輛使用調(diào)配情況,根據(jù)不同的天氣狀況,尤其是雨雪等惡劣天氣,采取電話及短信形式追蹤,提醒安全駕駛,保證休息,確保安全行車。
4、開展?jié)M意度調(diào)查,提高車隊服務滿意度。
車隊是一個服務的集體,因此,服務的滿意度是對車隊人員考核評價的一個重要依據(jù),也是我們衡量車隊管理和服務水平一個很重要的指標。為此,我每月都會進行一次搜集車隊人員的滿意度調(diào)查,采取問卷調(diào)查的方式向各部門進行搜集,并及時做好整理總結工作。對客戶滿意度較高的方面和個人,進行表揚并加以物質(zhì)獎勵;對做得不好,客戶滿意度較差的方面和個人,進行批評和指導改進。
以上就是本人在掛職期間的體會和心得,在新的崗位肩負新使命,日后的工作中,我將不斷總結經(jīng)驗、理清思路,加強車隊人員的規(guī)范化管理,做好任務調(diào)派和各項培訓,以“建一流管理、創(chuàng)一流業(yè)績”為目標,為車隊的管理提高到一個更高的水平和階段,不斷提高服務滿意度,努力從良好的服務意識和態(tài)度上贏得更多的肯定和認可,提升車隊的形象。
人事管理工作心得體會篇二
5s代表5個日語單詞,整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng),它起源于日本。20世紀50年代,日本的企業(yè)進入低迷時期。當時的日本企業(yè)資金少、機械設備陳舊、技術落后,工業(yè)水平落后于歐美五六十年,5s就是在這樣的背景下提出的,但那時提出的只有2s。5s是日本企業(yè)在經(jīng)歷了30多年的發(fā)展之后,在1986年才提出的,也就是說我們現(xiàn)在所說的整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)這5s是日本企業(yè)歷經(jīng)30多年發(fā)展的成功經(jīng)驗總結。
整理簡單來說就是去除不必要的東西,開展整理前首先要來一個定點攝影,咔嚓,把現(xiàn)場當前的狀態(tài)拍下來,在5s結束時要記得再拍一張對比照,現(xiàn)場明顯的改善會帶來很多的小確幸。然后把物品按必需的(must)和想要的(want)進行區(qū)分,必需的留下來,想要的但并非必需的處理掉。通過整理可以騰出空間,塑造清爽的工作環(huán)境。
如果說整理是去除不必要的物品,那么整頓就是確定物品放在哪里、怎么放。整頓的關鍵就是把物品按照“三定”“三易”的原則來放置,三定包含“定點”,確定放在哪里合適;“定物”,放什么物品;“定量”,規(guī)定合適的存放數(shù)量?!叭住本褪且屛锲芬滓姟⒁兹?、易還。整頓可以讓現(xiàn)場整潔明朗,一目了然減少取放物品的時間,在提高工作效率的同時保持現(xiàn)場井井有條的的狀態(tài)。
清掃,我們大家都熟悉,但是5s里的清掃不僅僅是定期的環(huán)境清掃,重點是設備的點檢(對設備上規(guī)定的部位進行有無異常的預防性檢查和處理)。清掃的關鍵一是認真的掃除污垢,使工作場所處處保持整潔,二是認真做好設備的清掃點檢,比如設備表面的灰塵、污垢、木屑要清掃干凈,油量不足、斷油或者油路堵塞要及時的加油和修理,溫度壓力異常要及時修理復原,螺絲螺母松弛脫落要及時緊固更換等等。所以,清掃不僅可以保持工作環(huán)境的干凈整潔,還能保養(yǎng)設備,延長設備的使用壽命。
整理、整頓、清掃這三項在一時內(nèi)做到并不難,難的是堅持不懈的開展,而清潔就是把這三項工作常態(tài)化、標準化。通過建章立制和有效的.監(jiān)督檢查把5s工作持續(xù)的推動起來,始終保持工作環(huán)境的整潔、舒適。讓在其中工作的員工心情舒暢。人和環(huán)境是相互影響的,好的工作環(huán)境也是一種福利。
素養(yǎng)是5s的最高階段,也是5s追求的目標。
素養(yǎng)表現(xiàn)為員工遵章守紀,有良好的行為習慣和行為規(guī)范,精神面貌積極向上,企業(yè)具有優(yōu)秀的團隊氛圍和企業(yè)文化。
整體來看5s有三個方面的好處,一是創(chuàng)造一個明朗舒爽的工作環(huán)境;二是實現(xiàn)人造環(huán)境和環(huán)境育人的良性循環(huán);三是提升企業(yè)的整體效率。
5s其實也是一種日常工作生活方式的哲理。
日本作家山下英子在20xx年創(chuàng)立的“斷舍離”理論針對家居整理提出要斷絕不需要的東西,舍棄多余的廢物,脫離對物品的執(zhí)著??梢哉f是生活版的5s。每天在工作、生活中都做下整理、整頓、清掃、清潔,每天神采奕奕的工作和生活,生活質(zhì)量也會跟著提升起來。
我自己的體會是很多我們看不見的隱形壓力就來自于身邊雜亂的工作生活環(huán)境。當我通過5s把不用的東西全部清空,把工作生活環(huán)境整理的簡潔、明快時,立馬會感覺整個人都輕松了了不少,所以越是忙的時候越要做好5s,可以明顯的提高效率、舒緩壓力。
每天堅持5s管理會帶給我們工作生活的益處可能遠比我們想象的要多。讓我們一起來把5s融入工作生活的日常,使它成為我們營造環(huán)境、提高效率、提升素質(zhì)的每日必修課。
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人事管理工作心得體會篇三
一年來,在領導和同事的關心支持幫助指導下,努力提高理論知識和業(yè)務工作水平,在思想上按黨員標準嚴格要求自己,在工作上勤勤懇懇、任勞任怨,在作風上艱苦樸素、務真求實,較好地完成領導安排的各項任務。
一、政治思想表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)方面:
全年來,我能夠認真學習政治理論,堅定政治信念,積極參加學校組織的各項活動,能夠針對自身工作特點,學習有關文件報告和輔導材料,通過深刻領會其精神實質(zhì),通過種種教育培訓使我在思想覺悟方面有了一定的進步。工作積極主動,勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責,在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
二、努力工作,按時完成工作任務:
一年來,我始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作。由于我處室工作涉及到每位教職工的切身利益,去年一年在周處長的帶領下,努力完成了上級部門和領導交辦的各項任務,認真做好了每一項工作任務。
完成人事局布置的事業(yè)單位工作人員工資年報、事業(yè)單位管理人才、專業(yè)技術人才情況年報、基層單位勞動情況月報、年報。
參與起草了《邯鄲廣播電視大學專業(yè)技術崗位設置方案》,并完成了《邯鄲市事業(yè)單位專業(yè)技術崗位設置審核表》上報。
按照河北省建立專業(yè)技術人員信息庫及進行專業(yè)技術職務任職資格、專業(yè)技術資格、職(執(zhí))業(yè)資格普查登記及換證要求;查找填寫和錄入打印每位專業(yè)技術人員的個人信息,準備其它相關材料。
____年我國實行新勞動合同法,為進一步完善和規(guī)范我校非在編人員的管理,加強非在編人員隊伍建設,起草了《邯鄲廣播電視大學關于非在編人員管理辦法的補充規(guī)定》。并制定了非在編人員崗位職責,并給符合要求的、在工作中表現(xiàn)突出的、年度考核優(yōu)秀的部分非在編人員簽訂了勞動合同。
每月按時匯總、統(tǒng)計在職職工的崗位津貼和非在編人員的工資。
一年來,無論是各級領導交辦的`,還是一些臨時性的工作任務,都能認真對待及時做好,按時按質(zhì)完成。
在同志們的關心、支持和幫助下,各項服務工作均取得了圓滿完成任務的好成績,得到領導和群眾肯定。
三、存在的問題和今后努力方向。
回顧一年來的工作,我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步,但我也認識到自己的不足之處,我的工作時間短經(jīng)驗還不足,理論知識水平還比較低,現(xiàn)代辦公技能還不強,業(yè)務水平還比較底。
今后,我一定認真學習“_大”新的教育方針政策,加強自身建設,提高自身的思想覺悟和業(yè)務水平,克服缺點,發(fā)揚成績,自覺把自己置于組織和同事的監(jiān)督之下,刻苦學習、勤奮工作為我校工作做出自己的貢獻。
人事管理工作心得體會篇四
自9月1日5s管理的導入,使我對5s管理有了非常深刻的認識。在經(jīng)歷5s管理后,員工的工作環(huán)境干凈整潔,員工的工作效率也提高了,營造了良好的工作習慣,從而提升了我們公司的企業(yè)形象。
5s代表整理、整頓、清掃、清潔和素養(yǎng)。前面4個s是措施,最后一個s是最終目的。對于5s中的整理、整頓并非只是做好整理、整頓就好了,也不是讓員工偶爾應付一下就好了,更不是喊喊口號就行了,而是要真真切切,確確實實去做,全身心投入工作。這也提醒我們在工作中,對于安全和消防也應起到重視。首先我們先把消防器材放置在生產(chǎn)線體過道,每隔5米就有滅火器,保證發(fā)生火災第一時間都能夠拿到,對消除初期火災起到了決定性的作用。
5s管理說起來簡單,但真正要做到,卻非常不容易,也是需要我們的堅持。在我們工作現(xiàn)場中,員工對于5s管理的認知與現(xiàn)場實施卻大相徑庭。以為劃兩道線,掃地整理下工具就行了;有空余時間就做做,沒時間就算了;認為純粹是浪費時間;覺得搞了也白搞。為什么員工應對5s工作只是應付應付,愛答不理的狀態(tài)呢?其實原因有很多,但是總結下來,還是員工對于5s的認識問題。為此我們加強了對5s的宣傳以舉辦5s活動的方式,讓大家體會到5s的好處,將獎項禮品給員工看,然后讓他們參與到5s活動當中,激發(fā)員工參與意識。同時我們也舉行5s培訓來彌補員工對于5s認識的缺陷,這才讓員工對5s的認識有了好轉,員工對于5s的積極性也有了提高,不過離5s的最終目的還是有點距離的,我們相信只要我們堅持,就能達到5s管理的最終目標。
通過這3個月的工作,我很幸運學到了許多知識,工作上也努力做出了一些成績。但這還遠遠不夠,尤其在同崗位的5s專員面前還顯得稚嫩,我將在未來繼續(xù)多學,多問,多思,多努力把工作做到更好。
人事管理工作心得體會篇五
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
隨著經(jīng)濟體制改革的深入,各級人事部門、人事干部的工作內(nèi)容在不斷調(diào)整,不斷變化,傳統(tǒng)的人事管理工作逐漸被現(xiàn)代人力資源管理取代。下面小編給大家?guī)砣耸鹿芾砉ぷ餍牡皿w會感悟,希望能幫助到大家!
時光飛逝,轉眼間在公司工作已一年多了。在緊張、忙碌而又充實的工作中,在公司領導和同事的幫忙下,我邊學習邊工作,有進步也有不足。為使20_年有更好的借鑒和指導,現(xiàn)將我這一年的工作總結如下。
一、招聘工作。
1、了解各部門新增崗位的管理及各部門人員需求狀況。
2、根據(jù)各部門人員的實際需求,有針對性、合理性招聘員工已配備各崗位。透過采取一系列切實措施:廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、現(xiàn)場招聘、貼招聘廣告等各種途徑招聘人才,卓有成效,完成公司下半年60余位人才(不含辭職)需求。
二、建立、健全、規(guī)范人事檔案管理。
1、對現(xiàn)有人員進行建檔工作:身份證、學歷證明、身體體檢報告、照片等信息,現(xiàn)員工檔案齊全。
2、及時做好檔案材料的收獲、整理、歸檔。
3、完成新員工入職、轉正、調(diào)崗、離職等管理工作。
4、實行各部門在職人員人數(shù)每周統(tǒng)計工作。并對新進、轉正、調(diào)薪、離職人員進行月統(tǒng)計并進行核對。
三、員工培訓工作。
1、完成新入職人員的培訓工作:員工入職管理規(guī)定、考勤管理辦法、工作紀律等。
2、完成銷售部、行政前臺、市場部前臺、技術部內(nèi)勤的商務禮儀培訓工作。
3、協(xié)助采購部完成員工物料培訓工作。
4、全力協(xié)助研發(fā)部做好生產(chǎn)、技術部門技術骨干的培訓工作。
四、員工關系。
1、找各部門員工聊天,了解各部門員工的思想動態(tài)。
2、對離職人員回訪,了解離職員工離職的真實原因及思想動態(tài)。
3、配合各部門工作,協(xié)助處理各種突發(fā)事件。
從入職到現(xiàn)在,回顧將近一年的工作,有進步也有不足,我從以下幾部分來對我的工作進行總結匯報。
在過去一年的工作中由于我的努力取得了很大的進步。
一、個人品行。
在剛入職時,作為一名新員工,對學院的很多情況都不了解,為了適應新的工作環(huán)境,我以歸零的心態(tài)來接收這里的每一項工作,每一位同事,學院的每一個制度。為了盡快了解學院情況,我搜集了很多學院的資料來學習,遇到不懂的或不清楚的地方,及時向同事請教,這樣,我用最短的時間掌握了學院的情況,為高招時的工作打下了基礎。由于我的努力和出色的表現(xiàn),在9月份被提升為行政與人事部見習經(jīng)理。
在任行政與人事部經(jīng)理期間,我兢兢業(yè)業(yè),堅持原則,做好每一項工作。為人正直,原則性強,這也是從事人力資源工作必須具備的職業(yè)素養(yǎng),行政人事部本身就是調(diào)節(jié)企業(yè)和員工利益的平衡杠桿,為人正直,正是確保了處理事務的公平、公正。例如:在做員工考勤考核時堅持考核制度,不因任何人的個人原因而放寬條件;在組織召開會議,參加培訓等方面嚴格遵守學院制度,以此作為標桿,在員工行為不符合制度要求時,嚴格執(zhí)行制度所規(guī)定的行為,對其違規(guī)行為進行處罰。
二、管理思維。
我欣賞王石在“全球通”廣告宣傳里的一句話:“每個人,都是一座山,世界上最難攀越的山其實是自已。努力向上,即便前進一小步也有新高度”。按我的理解,高度不同,視野就不同,思考問題的角度也不同,那么就要求自己站在領導的位置、學院的角度上去思考問題,掌握全局觀念,只有這樣,我們提供的方案和建議才是全面的、具有價值的;才能將工作當做自己的事情來做,把學院利益、學生的利益放在首位,才能真正為領導分憂、減壓,為學員成長貢獻自己的微薄之力。
三、積極組織員工活動與員工培訓。
員工活動是放松緊張的工作狀態(tài)的有效調(diào)節(jié)劑,是增加團隊凝聚力的途徑,員工培訓是提升員工素質(zhì)、統(tǒng)一認識、統(tǒng)一思想、統(tǒng)一行動的有效方法,因此在去年半年的工作中,多次組織員工活動與培訓,例如組織員工籃球賽、跳繩比賽、執(zhí)行力培訓、技能培訓等項目,得到了員工的認可。
四、行政的服務性工作。
行政工作是項服務性工作,為各部門提供良好的服務,配合各部門的工作,為每位員工建立家的溫馨,讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的責任。為此,我們首先從美化辦公環(huán)境做起,每周進行衛(wèi)生評比,并張榜公布,表揚衛(wèi)生好的,批評衛(wèi)生差的,使每位員工都能認識到,辦公室就是我們的家。為過生日的員工慶祝生日也是建立企業(yè)文化的一部分,使員工感受到親人的關懷,家人的溫暖。
五、獎懲有法。
獎懲有法也是激勵員工的有效方法。對進步明顯、貢獻突出的員工進行精神和物質(zhì)上的獎勵是對員工成績的認可,也是激勵其他員工的有效方法。為此,我們評出了20_年的進步獎、貢獻獎及優(yōu)秀員工,鼓勵真正優(yōu)秀的員工,為其他員工樹立榜樣。當然,對于違反學院規(guī)定、未及時完成工作、拿出結果的員工給予相應的懲罰也是必不可少的,當然,懲罰不是目的,我們是既要讓員工認識到自己的錯誤,也鼓勵其能夠用心認真工作,給每一項工作提交一分滿意的答卷。
20__年是一個創(chuàng)新的一年,人力資源管理工作在管理創(chuàng)新上實行競爭上崗,強化優(yōu)勝劣汰,促進人力資源的優(yōu)化配置,順利完成了機構改革方案的確定與實施。建立起“能者上,庸者下,平者讓”的競爭機制,創(chuàng)造了一個良好的用人環(huán)境,真正做到人盡其才,發(fā)揮員工的聰明才智及潛能,實現(xiàn)人力資源配置。
20__年度人事管理工作在部室經(jīng)理和同事們的支持及幫助下,盡職盡責圓滿完成年度工作計劃,現(xiàn)將工作情況總結匯報如下:
一、本年度工作回顧。
根據(jù)集團公司的規(guī)劃,在年初對__項目的人力資源方面的工作作出規(guī)劃。
1、積極開拓新的招聘渠道,先后與甘工院、蘭航職校、甘工大、天水職校、蘭州環(huán)資學院等十幾所院校建立了良好的合作的關系;并與其中的5所院校簽訂了長期人員合作方案,為公司以后發(fā)展所需要的人力資源方面打下了堅實的基礎。
2、因20__年的用人需求比較大,自今年一月份就開始著手投入工作。截止9月底,共招聘各類專業(yè)人員600余人。其中建材部上崗__0人左右,機械部吉木薩爾到崗培訓人員200多人;其余人員由于公司策略調(diào)整,暫時沒有到崗報道,已和學院老師溝通,推遲上崗時間。
3、培訓方面:根據(jù)公司員工的實際情況和公司的發(fā)展戰(zhàn)略,建材部針對新員工組織了制度化管理、商務禮儀、從普通到優(yōu)秀發(fā)展、消防安全知識,服務禮儀等培訓,同時協(xié)助建材部辦公室做了人力資源相關制度、表格方面的優(yōu)化,也為以后的工作打下堅實的基礎。機械部每周抽出一天,組織全體后勤人員進行相關學習,人人都有參與的機會,既鍛煉了個人,又增強了全體后勤管理人員的綜合素質(zhì)。
二、存在的不足。
經(jīng)過一年的努力,我部門在公司領導的關懷下取得了很大的進步,同時也存在著一些不足之處。需要在今后的工作中去逐步的改正和完善。
1、制度化建設方面:人力資源部作為公司人力資本戰(zhàn)略實施的第一部門,我部門在制度化建設方面顯得很不完善,表現(xiàn)為各項制度不完善,尤其表現(xiàn)在一些制度過于空泛,實際操作效果不理想。對于各子公司的管理規(guī)范不夠健全。
2、人員招聘方面:已經(jīng)初步建立起來的招聘渠道主要包括社會招聘會、校園招聘會、網(wǎng)絡招聘等。這些常規(guī)的招聘途徑能夠?qū)崿F(xiàn)公司基本的用人需求。但對于一些突發(fā)性的人員缺失和一些專業(yè)性強、綜合素質(zhì)要求高的崗位,常規(guī)的招聘渠道往往無濟于事,這一方面還需要進一步改善。
3、績效考核方面:我們的績效考評體系還尚未完善,考評工作還不是很深入,下一步的計劃將是建立一個由高、中、基領導考聘于員工綜合考評相結合的考核評價體系。這一體系的逐步建立將會是考評工作得到徹底的轉變。
4、培訓管理方面:培訓工作由于剛剛起步,還沒有形成一定的制度,處于探索階段。機械部的培訓工作已經(jīng)進行了一段時間,員工表現(xiàn)相對積極。只是沒有培訓的相應規(guī)章制度,《孫子兵法》有云“令之以文,齊之以武”。有關培訓工作我們現(xiàn)在只做到到了“令之以文”而沒有做到“齊之以武”。今后所要做的就是在培訓制度方面的建設,努力做到培訓與績效考核掛鉤,促使全體員工養(yǎng)成勤學上進的良好習慣。
5、人力資源部人員建設方面:人力資源部在公司的組織架構中是一個單獨的部門,但在實際工作中,卻沒有形成體系,有工作的時候只能臨時在各部門抽調(diào)人員,素質(zhì)和專業(yè)相對比較欠缺,沒有專業(yè)的部門人員。人力資源部的工作也僅僅做的是招聘和簡單的培訓,對于績效考核、薪酬福利等人資方面的工作根本沒有涉及。
總結:目前我們部門在人事制度、人員招聘、考核、培訓等一些工作剛剛起步,同時如“績效考核、員工培訓、招聘渠道的完善”等是一個系統(tǒng)化的工程,需要逐步去改進、完善,不能一蹴而就。但我們相信在公司領導的大力支持下,我們部門會凝聚全部力量,逐步完善以上工作,建立現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理體系。為公司的發(fā)展招聘、培養(yǎng)、儲備優(yōu)秀的人才!
從進公司到現(xiàn)在,我在公司整整工作了一年,這是我畢業(yè)后的第一份工作,帶著對事業(yè)的激情和對新生活懵懂的情愫,我走上了公司行政人事的工作崗位。一年以來,在公司領導的正確領導與支持下,在各位同志的密切配合下,我愛崗敬業(yè),恪盡職守,作風務實,思想堅定,較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的其它工作。現(xiàn)將個人工作總結如下。
一、行政部工作。
建立公司網(wǎng)站與公司企業(yè)郵箱。在公司領導的要求下,搜集網(wǎng)站公司情況,進行價格比對,經(jīng)領導批準后,制作公司網(wǎng)站與公司企業(yè)郵箱。負責通知公司全體人員參加每周行政例會,并做好會議記錄。負責行政部的采購工作,采購公司所需要的辦公用品與公司接待所需物品。負責辦公樓電話、網(wǎng)絡暢通,負責通訊設備的申請、安裝、維護和維修,統(tǒng)計登記通訊設備,向財務部清交維修費。負責公司大樓的安全檢查及衛(wèi)生督查。
編排了大樓值班安排表,及時通知員工值班,加強對值班人員的監(jiān)管,確保前臺接待有序開展。多次參與公司的接待工作。整理公司對外通訊錄,制作公司對外聯(lián)系冊。制作行政部月度工作計劃和工作分配表。其他如協(xié)助領導做好公司接待工作,打印、復印、翻譯及掃描相關文件,訂餐、報銷相關票據(jù)、制作公司名片、排版及裝訂相關可行性報告、與公司領導出差、協(xié)助總經(jīng)理處理一些事物等等。
根據(jù)公司實際需要,統(tǒng)計各部門的人員需求情況,有針對性地、合理地進行了員工招聘工作。在招聘過程中,我認為自己有義務尊重每一位求職者,以公司的利益和需要為出發(fā)點,以公開、公平、公正為選拔原則,把好公司引進人才、擇優(yōu)錄用的第一關。我能夠做到對每一位應聘者的簡歷進行認真的篩選,對每一位有機會前來面試的應聘者報以最熱情的對待,為公司領導進一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎。
對新員工進行了入職培訓,使新員工了解公司的基本制度、公司文化等,讓新員工能夠在最短的時間內(nèi)融入集體,了解公司的發(fā)展藍圖,增強員工的工作積極性。認真做好考勤、考評工作,嚴格考勤管理,完善考評制度,完成了月度、年度考勤、考評統(tǒng)計。嚴格做好員工入職、轉正、離職手續(xù),規(guī)范入職、轉正、離職程序。和轉正員工簽訂了勞動合同,為公司轉正員工繳納了社保。多方面收集員工思想,穩(wěn)定了員工隊伍,降低了員工流失率。
思想方面,我嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,端正個人思想作風,真誠友善的對待同事,與同事搞好關系,以積極的心態(tài)去完成工作。生活上面,我嚴格堅持勤儉節(jié)約的原則,端正個人生活作風,在生活上為新員工提供盡可能多的幫助。
三、存在的不足。
工作的主動性、創(chuàng)造性不夠。一年來,在工作中,很多情況下,還是依靠領導給自己布置工作,而不是自己積極的去發(fā)現(xiàn)工作。自己的培訓經(jīng)驗不足,培訓能力欠缺,沒有形成一套完整的培訓體系。專業(yè)知識欠缺。以前沒有學習過系統(tǒng)的人事方面的知識,因此,在工作中,雖然掌握了考評、考勤、社保、招聘、培訓及勞動關系等基本的人事工作,但對人事六大模塊的掌握還急需加強。工作的心細度不夠。
辭舊歲,迎新春,過去的20__年是忙碌而又充實的一年,也是加入公司從陌生到熟悉的一年,一年中工作的點點滴滴,讓我不斷地學習著、成長著?,F(xiàn)對20__年的工作做如下總結:
一、制度建設方面。
1)年初整理、完善了各部門崗位職責,包括行政人事類、財務類、店長類、商場類、售后類、業(yè)務類。
2)在公司總經(jīng)理的領導下,與總裁辦配合,對公司各項管理制度進行了梳理。
3)規(guī)范了人力資源部工作流程,整理、修改、制定了各項人事日常運用表格共計26份。
4)在公司總經(jīng)理的領導下,按公司的實際情況,對公司的定員、定編進行了核定。
5)根據(jù)公司架構的改變,修改各部門管理架構圖。
二、招聘、培訓方面。
因部門內(nèi)部分工,年初的招聘、培訓工作是由盛燕負責,后因盛燕私自收取營業(yè)員服裝費被公司開除,接手招聘、培訓工作后對盛燕前期的遺留問題,如私自營業(yè)員全額退還服裝費、人員檔案管理混亂等等進行了處理,對入職培訓內(nèi)容進行了整理,并組織了4月的一次招聘活動。
__年4月劉榛加入公司,將招聘、培訓工作轉出,并與之進行積極配合,使工作順利交接。10月底劉榛辭職,再次接手招聘工作,整理了劉榛交接的營業(yè)員資料,與各招聘公司、獵頭公司進行聯(lián)系,梳理并對公司的招聘渠道進行了選擇。
11月接手招聘工作后,共辦理入職3____,離職1____(均包括商戶營業(yè)員),共有1____商戶要求代聘營業(yè)員,其中已落實的有____,其余為商戶要求太高,不到合適的人,或商戶給出的待遇低無人愿意去。
三、考核方面。
1)公司,設計了360°考評表,涉及的.部門有:財務部、一般行政管理人員、實習營業(yè)員、商場管理人員。在年初進行了運用,不過隨著公司架構、管理人員的不斷變更和我工作量的變化而沒有得到延續(xù)。
2)根據(jù)公司4月調(diào)整的要求,設計了各部門的績效考核表,包括:副總、售后部、財務部、商管一部、商管二部、招商部、市場部、策劃部。
3)7月整理了公司績效管理制度和考核體系,對各項指標進行了再一次的匯總。
4)總的來說,__年的考核工作完成的不是那么理想,實事求是的說,公司的績效管理體系并沒有真正建立起來,這與公司大環(huán)境有關,但我的工作做的不夠也是原因之一,__年將作出改進。
四、薪酬方面。
1)在公司總經(jīng)理的帶領下,修改、完善了公司薪酬結構表。
2)4月對公司的整體薪酬做出調(diào)整,對公司員工的底薪等進行調(diào)整,全公司工資部分全年為萬元,獎金根據(jù)公司銷售狀況按比例核算。
3)對各部門的獎金方案進行了調(diào)整,并隨著公司副總級管理人員的管理部門變化而不斷進行獎金方案的修改,舉例:售后部方案從4月到12月共修改了____。且每次修改都有大量的測算工作。
4)每月對各部門上報的各項報表進行審核,進行薪酬核算,并對各部門薪酬比例進行分析。
5)__年在薪酬管理方面,只是做了簡單的核算及分析工作,沒有做到過程控制,沒有真正起到為公司決策層提供決策依據(jù)的作用,在__年將做出改進。
人事管理工作心得體會篇六
過年回來后第一天上班,感覺很好,喜歡上班的忙碌而又充實的感覺,我終究是個閑不下來的人,只有忙碌才能讓我感受到幸福,今天的自己表現(xiàn)很一般,不過大家依然給予了我最誠摯的鼓勵和幫助,晚上把我選為優(yōu)秀員工,其實很內(nèi)疚的,一點都不配,不過大家的激勵讓我心理暖暖的,很感謝。連otc的同事們都知道我過年出門,突然有種受寵若驚的感覺,受到了這么多關注哈!好開心。
今天上午首先進行了面試接待,昨天通知面試的人是6位,今天總共來了4位,其中1位應聘辦公室主任的表現(xiàn)優(yōu)異,對企業(yè)也十分認可,已經(jīng)放入了儲備干部中,加入了hr工作q中,讓彼此有一個相互了解的過程,在合適的時間會進行試用。篩選了今日部分簡歷,今天篩選簡歷的效率明顯很低,也沒有發(fā)現(xiàn)特別優(yōu)秀的人員,年后總共郵件回復簡歷146份,希望在明天的集體面試中,會有企業(yè)需要的人才加入。
下午與xx,針對xx的ppt宣講給予了考核,這一次的宣講有明顯的進步,表達的更自如,更富有親和力,尤其是在開場白做自我介紹的時候,可以用舒服兩個字來表達,而且在宣講的過程中,也邊宣講邊與聽眾互動,這種方式很喜歡,很意外的是,xx在中途也參加了此次宣講考核,給出了建議,但是xx的加入也增加了此次宣講的`難度,無形中給xx增加了很大的壓力,也導致后部分宣講內(nèi)容顯得有些不充實,不過這對xx來說也是一次非常好的鍛煉機會,體現(xiàn)出了情緒管理能力,控場能力,處理突發(fā)事件的能力等等,今天的考核最后沒有通過,將會與xx進一步商議延期時間,其實很羨慕xx的,在第二階段的考核過程中,有這么多貴人給予干預指導,主任、xx也都參與了其中,收獲也必然是最大的,我相信被關注到的問題越多,成長也是最多的,希望xx繼續(xù)加油,你講的都已經(jīng)超越了我和xx。
為xx經(jīng)理打了一份榆樹和德惠的銷售單。
下午,針對5s管理寫了一份感想,一句話總結就是,良好的工作習慣是工作順展進行的基礎,不要因為事情簡單而去忽視。
今天的任陽坐在我旁邊,一直沒有間斷的在摳圖,她是一個很積極的女孩,渴望做好工作,對自己十分負責,當任陽剛進入公司時,給我的感覺是這個小妹妹特別萌,特別乖巧,我還在擔心她的學生氣,擔心可能適應職場會較慢,但是漸漸的發(fā)現(xiàn),她是個心理很有數(shù)的孩子,知道自己要做什么,要怎樣做,對自己的人生有一定規(guī)劃,我想說,積極思考是正確的,堅持做你認為對的事情,相信你會在設計這條路上走很遠。
今天的王xx依然充滿激情,很棒的榜樣,不僅自己完成工作,還熱心催促大家積極完成工作,給予正向的干預,而且對于其他同事的問題也會積極給予干預,稱得上是領導的好助手。
今天的xx,依然很努力,只要是領導交給的任務,都會積極的去完成,工作中,她有著很多其他人沒有遇到的困難,但是她都堅強的扛起來,堅持了下來,她是很有韌性、很有長性的,那種無需多問,虛心檢討自己,埋頭苦干的勁頭確實是一個優(yōu)點,有這樣的沉穩(wěn)勁,不論做什么都會成功。
今天的xx,很積極,領導安排的見習生的朗讀內(nèi)容,她從頭讀到尾,認認真真,直到下班還在忙碌,我看到她在細心的記著哪個讀了幾遍,這股子認真勁,值得任何人學習。
年后第一天回到公司上班,得知xx已經(jīng)開始了實踐工作,不知道那邊情況如何,是否依舊每天充滿了激情的在工作,想你一定也在每天關注的著hr的qq,關注著辦公室的每一個人吧,期待明天相見,快樂成長的你,期待著一年后年薪過萬的xx。
再接再厲吧!也許每個夜晚安靜的時候,都依舊心有迷茫,也許每天醒來的自己都不知道遠方的路終點在哪里,但是有一點是堅定的,過一天就不要虛度一天,過一天就要有一天的價值,過一天,就要善待身邊的每一個人,因為,你不知道在某個轉角,就有可能看到希望。
人事管理工作心得體會篇七
由于公司個別部門對派車申請流程和車隊管理辦法不了解,以及個別司機與其他部門在環(huán)節(jié)對接上的不連貫,偶爾難免產(chǎn)生一些誤會,因此車隊偶爾會接到一些投訴。比如,申請派車程序繁瑣、聯(lián)系不上司機,不能按時出車等等。車隊是一個服務部門,因此,我們必須將服務質(zhì)量作為首要的工作目標,在車隊人員管理時,對車隊人員強調(diào)提高服務質(zhì)量的重要性,以確保車隊的良好形象。對車隊人員按照嚴格的規(guī)章制度,明確駕駛員的職責,對于態(tài)度不佳,服務被投訴,影響公司團結的駕駛員按照規(guī)章制度嚴格處理,確保車隊的正常工作的進行。要求每一位員工以高度的責任感和服務意識,為領導和同事提供最周到的服務,讓他們感受到公司大家庭的氛圍和強烈的歸屬感。司機是一個比較辛苦的工作,只有我們對他們關心到位了,就能為他們消除很多工作中的疲勞感,這也是落實我公司“以人為本,用心服務”的一個理念。
2、對車隊人員進行培訓教育,增強安全意識。
安全問題是車隊的第一注意事項。在車隊期間,本人注意到公司車派車任務量大,司機經(jīng)常不間斷地出車,這無形中成為了車隊的一個安全隱患:司機長時間處于疲勞駕駛狀態(tài),車輛發(fā)動機不間歇運轉,都將容易導致交通事故的發(fā)生。因此,為了消除各種因素對安全行車的影響,要對司機加大了安全教育:
(1)定期加強對司機進行安全教育,組織司機學習《道路安全法》及本公司的《車輛安全管理制度》,增強司機的安全意識。
(2)要求司機疲勞不駕車;酒后不駕車;不開英雄車。平常對車輛勤檢查、勤保養(yǎng)維護,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,做到車輛不帶病上路;司機不帶情緒開車,確保行車安全。
(3)明確職責。按照“誰主管,誰負責”的原則,要求各個負責人要加強對所管的車輛安全負主要責任。
(4)對車輛管理中存在的一些問題,我們要通過多種形式進行解決。如召開交通安全分析會、下發(fā)通知、找司機個別談心等等。
3、嚴格加強車輛管理,杜絕危險隱患。
為了確保我公司管轄下的車輛不出現(xiàn)重大交通事故,將各種危險隱患杜絕在預防工作中,我們就要提高對車輛的檢修要求。
(1)要求司機堅持每周對車輛安全內(nèi)部自檢,并按照公司規(guī)定定期檢查保養(yǎng)車輛,及時發(fā)現(xiàn)車輛安全隱患并及時到專修廠對車輛進行維護和檢修,確保車輛無隱患無故障出車。
(2)堅持冬季車輛安全大檢查,全部生產(chǎn)用車均到專修廠進行專業(yè)檢測,并根據(jù)專修廠提供的整改意見進行及時的維修養(yǎng)護。
(3)根據(jù)車輛使用調(diào)配情況,根據(jù)不同的天氣狀況,尤其是雨雪等惡劣天氣,采取電話及短信形式追蹤,提醒安全駕駛,保證休息,確保安全行車。
4、開展?jié)M意度調(diào)查,提高車隊服務滿意度。
車隊是一個服務的集體,因此,服務的滿意度是對車隊人員考核評價的一個重要依據(jù),也是我們衡量車隊管理和服務水平一個很重要的指標。為此,我每月都會進行一次搜集車隊人員的滿意度調(diào)查,采取問卷調(diào)查的方式向各部門進行搜集,并及時做好整理總結工作。對客戶滿意度較高的方面和個人,進行表揚并加以物質(zhì)獎勵;對做得不好,客戶滿意度較差的方面和個人,進行批評和指導改進。
以上就是本人在掛職期間的體會和心得,在新的崗位肩負新使命,日后的工作中,我將不斷總結經(jīng)驗、理清思路,加強車隊人員的規(guī)范化管理,做好任務調(diào)派和各項培訓,以“建一流管理、創(chuàng)一流業(yè)績”為目標,為車隊的管理提高到一個更高的水平和階段,不斷提高服務滿意度,努力從良好的服務意識和態(tài)度上贏得更多的肯定和認可,提升車隊的形象。
人事管理工作心得體會篇八
時光飛逝,轉眼間工作已一年多了。在緊張、忙碌而又充實的工作中,在公司領導和同事的幫忙下,我邊學習邊工作,有進步也有不足。為使20_年有更好的借鑒和指導,現(xiàn)將我這一年的工作總結如下。
一、招聘工作。
1、了解各部門新增崗位的管理及各部門人員需求狀況。
2、根據(jù)各部門人員的實際需求,有針對性、合理性招聘員工已配備各崗位。透過采取一系列切實措施:廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、現(xiàn)場招聘、貼招聘廣告等各種途徑招聘人才,卓有成效,完成公司下半年60余位人才(不含辭職)需求。
二、建立、健全、規(guī)范人事檔案管理。
1、對現(xiàn)有人員進行建檔工作:身份證、學歷證明、身體體檢報告、照片等信息,現(xiàn)員工檔案齊全。
2、及時做好檔案材料的收獲、整理、歸檔。
3、完成新員工入職、轉正、調(diào)崗、離職等管理工作。
4、實行各部門在職人員人數(shù)每周統(tǒng)計工作。并對新進、轉正、調(diào)薪、離職人員進行月統(tǒng)計并進行核對。
三、員工培訓工作。
1、完成新入職人員的培訓工作:員工入職管理規(guī)定、考勤管理辦法、工作紀律等。
2、完成銷售部、行政前臺、市場部前臺、技術部內(nèi)勤的商務禮儀培訓工作。
3、協(xié)助采購部完成員工物料培訓工作。
4、全力協(xié)助研發(fā)部做好生產(chǎn)、技術部門技術骨干的培訓工作。
四、員工關系。
1、找各部門員工聊天,了解各部門員工的思想動態(tài)。
2、對離職人員回訪,了解離職員工離職的真實原因及思想動態(tài)。
3、配合各部門工作,協(xié)助處理各種突發(fā)事件。
人事管理工作心得體會篇九
自2011年年初,公司決定全面推行基礎化、標準化、先進化的6s管理模式。作為員工,我們本著一種打造有道德、有責任、有內(nèi)涵、有品位的文化型和學習型企業(yè),在以項經(jīng)理為6s管理領導的帶領下,我們積極參與了此次活動。活動的過程中我們深刻地認識到6s管理是一個全方位的系統(tǒng)管理。“整理、整頓、清掃、清潔”即強化管理現(xiàn)場,優(yōu)化質(zhì)量環(huán)境,為員工創(chuàng)造一個舒適的工作場所,提供一個硬件設施整潔完善的辦公場地;“素養(yǎng)、安全”即提升員工素質(zhì),提高工作效率,保障企業(yè)安全生產(chǎn),建設一支具有高素質(zhì)的員工隊伍,塑造良好的企業(yè)形象。體會到了這些深刻地內(nèi)涵我們便從實際落實,做關于6s的標語橫幅,想關于6s的心得體會,每天的晨會都會以6s管理為重要主題,讓6s深入人心。
這幾個月來,每位員工從日常生活到工作都積極努力的以6s管理來約束自己,提升自我。不間斷的學習使員工深切的認識到6s給自己工作帶來的幫助。井然有序的工作環(huán)境,有條不紊的工作秩序,讓每位員工在緊張的工作下按時按量,高效率高標準的完成任務。工作之余,企業(yè)開展的爭先創(chuàng)優(yōu)活動,落實創(chuàng)建學習型企業(yè),根據(jù)自身工作崗位需求,針對性的學習專業(yè)知識,提高崗位技能,提升自身文化、政治、素質(zhì),全面的體現(xiàn)了人造板機器廠的高素質(zhì)企業(yè)形象。
通過6s管理活動,規(guī)范工作和生產(chǎn)現(xiàn)場,培養(yǎng)員工良好習慣,不斷提高素養(yǎng),保證產(chǎn)品安全、設備安全和人身安全,把“以人為本”的管理理念落到實處。
6s管理重在細節(jié),也難在細節(jié)。在6s管理推行之初,我們將“整理、整頓、清掃、清潔(兩整兩清)簡單認為是“大掃除”;認為天天檢查,真是“小題大做”;還認為“安全”天天講,“素養(yǎng)”慢慢來等等。其實不然,有管理者把灰塵、污跡、零亂、松動等現(xiàn)象叫作“微缺陷”,就是雖然目前并未直接導致故障,但存在劣化現(xiàn)象的隱患之處。為什么?因為看似細小的地方往往潛藏著很多隱患。6s管理就是從現(xiàn)場環(huán)境和習慣意識上防微杜漸,消除隱患。事實證明,“兩整兩清”不是“大掃除”,是實施標準化、規(guī)范化、精細化管理的一個重要環(huán)節(jié),它做了平時看似細小該做而又未做的事,解決了以前該發(fā)現(xiàn)而又未發(fā)現(xiàn)的問題。例如:以前,生產(chǎn)現(xiàn)場的工具,有個人使用的、有公用的,有尖嘴鉗、魚口鉗、加力桿、轉接桿、螺絲等,大大小小,長長短短,種類不少,件數(shù)更多,僅扳手就有四種,十件,全部放在工具箱里或工具柜里,計量器具疊加在一起,不便清理和使用,遇有大檢查就大清理一次,平時“忙于”工作,這些“細節(jié)”自然就被忽略了,如果不實施6s管理,讓這種狀態(tài)繼續(xù)存在,其隱患很多:一是需用工具時,就在工具箱里翻找,費工費時,因為“多余的動作就是浪費”;二是翻找工具時,工具間摩察而導致?lián)p壞;三是上級檢查,才到處查找、對照清理,臨時抱佛腳,手忙腳亂,不能長時間保持。四是由于未對工具定置定位,工作者對工具無數(shù),工作易出差錯,存在嚴重的安全隱患。“兩整兩清”后,以上情況得到根本性改變,例如加工中心,你可在任何時候、查看任何個人或公用的工具,都是整整齊齊,一目了然,定置定位,“一個蘿卜一個坑”,帳物相附,“兩整兩清”把在用和不用的工具進行了清理,把使用頻率高低的工具進行了區(qū)分?,F(xiàn)在取用方便,責任明確,安全保障。這看似簡單,卻要一留一棄,保留所需,定置定位,一一對應,正確區(qū)分,分類擺放,統(tǒng)一標識,規(guī)范管理,它需要把很多細節(jié)的事情做到位,而且要天天檢查,隨時保持,養(yǎng)成習慣。6個“s”個個都要小事著手,大事著眼,可謂細微之處見真功!
現(xiàn)在我們廠的6s工作順序已全面的展開如下:
一、整理、整頓。
1、明確區(qū)分了物品要與不要的標準,清除了車間、露天跨、倉庫中的廢品和廢料,并對車間中的成品和半成品,倉庫中的原材料、零部件進行了歸類整理,基本做到了分類擺放,標識清楚,取用方便的效果。
2、對辦公室的格局重新進行了劃分,使得部門中的空間利用更為合理。
3、對現(xiàn)有文件進一步整理,規(guī)范了文件柜及文件盒上的標識、標簽。
4、對車間、場地、露天跨進行了合理的布局,規(guī)劃出消防通道、人行道、成品區(qū)、半成品區(qū)等,并劃出區(qū)域界線,作出了明確標識。
二、清掃、清潔。
1、集中清掃:對車間、倉庫和辦公區(qū)的墻壁、地面的灰塵、油污做了徹底清掃。車間內(nèi)、辦公室的玻璃擦拭光潔明亮。對車間內(nèi)的所有機床設備進行徹底清潔。
2、自覺清潔:劃分衛(wèi)生責任區(qū),督促每位員工做到“工作間隙勤清掃、上班之前小清掃、下班結束大清掃”,保持整潔、明快、舒暢的工作環(huán)境,堅持分工負責,每日進行檢查、反饋,使生產(chǎn)現(xiàn)場和辦公區(qū)域始終保持最佳狀態(tài)。
3、制度保障:為使車間環(huán)境能保持常態(tài),企業(yè)制定了詳細的車間衛(wèi)生執(zhí)行標準,劃分了詳細的衛(wèi)生責任區(qū)域,責任到人。班與班之間制定了《交接班管理制度》,規(guī)定了交接班的具體內(nèi)容,從環(huán)境衛(wèi)生到設備保養(yǎng)全部責任到人,誰的責任區(qū)出了問題誰負責。另外男女更衣室的環(huán)境衛(wèi)生也實行了輪流值日的制度,做到誰值日,誰管理,誰負責。
三、素養(yǎng)、安全。
1、為了規(guī)范員工的行為規(guī)范,展現(xiàn)員工的風采,部門制定了《員工行為規(guī)范》,規(guī)范了員工的衣著、行為等規(guī)范,大大提升了車間員工的精神風貌。
2、為了確保辦公室、車間的環(huán)境衛(wèi)生,以提高素養(yǎng),建立長效機制為目標,生產(chǎn)制造部還制定出《6s管理實施細則》、《工具擺放規(guī)范》、《辦公室物品擺放標準》等制度,做到用制度做保障、做約束,使6s管理工作長期執(zhí)行下去。
3、進一步規(guī)范了線路的敷設,檢查了設備的線路、接零接地、漏電保護及照明設施。
4、對消防器材進行了全面的檢查、清潔,保證消防通道的暢通。
5、明確標識了安全警示,安全標語,防火區(qū)域等等。
四、其他。
1、為了宣傳6s管理工作,車間組織員工學習培訓,利用班前會及班后會積極宣講6s的知識,使員工在思想上認識6s管理工作的內(nèi)涵及意義。
2、為營造6s管理工作的氛圍,車間制作了6s管理看板、畫報等物品,使得車間處處洋溢著6s的氛圍,使員工在意識上融入到6s管理工作中來。
以前,我們覺得自己是一個被管理者,現(xiàn)在大家都認為自己是工作現(xiàn)場的管理者,因為現(xiàn)場的好壞直接與自己的工作緊密結合,與自己所在團隊的榮譽緊密結合,更是與個人榮辱、得失緊密結合“工作環(huán)境變得更加整潔有序,每天打掃衛(wèi)生已成為習慣,所有機件、工具、設備等都能按要求進行定置擺放,給人以賞心悅目的感覺?!薄稗k公場所干凈、整潔,在這樣的環(huán)境下工作的確是一種享受”??。所有這一切,無論是誰都明白“一份耕耘、一份收獲”的道理。
在這幾個月中,廠部領導親歷親為,出謀劃策,帶頭進行。使我們干勁十足,不怕臟、不怕累、按照6s工作計劃穩(wěn)步工作。生產(chǎn)制造部人員就是在這樣團結協(xié)作、理解支持、互融共進的團隊精神,克服不利因素,群策群力,想盡辦法克服困難,取得了現(xiàn)有的成果。但是在我們看到成績的同時,也感覺到存在許多不足之處,如車間的環(huán)境衛(wèi)生還存在死角,有灰塵,有油污。手頭的工具擺放錯亂,不規(guī)范。車間的6s文化氛圍還有待加強,員工的文化素質(zhì)及安全意識還有待提高。同時我還意識到:
1、“6s”管理是一種要全體員工養(yǎng)成的行為模式,而不是一種工作的形式。所以其實是更重要的是在內(nèi)心認識上的實施和認同,而不是行為上的服從和履行。因此,應做好知識普及和思想認識的宣傳工作,不應流于形式。使“6s”最終變成全體員工自覺自愿的行為。
2、“6s”管理應該由企業(yè)內(nèi)的專人或?qū)iT的團隊來負責領導實施。責、權、目標明確。
更需要得到中層管理者的理解和支持,并且得到有力的貫徹執(zhí)行。
3、“6s”管理應注意方式方法,不能照搬別人的做法,應同自己企業(yè)的實際相結合,找到適合自己的方式方法?!?s”是不斷的改進、完善,不是達到了預期的目標后就停止不前。應不斷地提出更高的目標和要求,不斷改進,不斷完善。
4、“6s”管理是一個系統(tǒng)的工程,應該有計劃的分步驟推進實施。不易一股腦的全面鋪開。應該在一些部門、班組進行試點,總結經(jīng)驗,再逐步推廣。
5、“6s”管理不是一朝一夕就可以實現(xiàn)的。它可能需要一兩年,也可能需要三五年。所以不能急于求成,要求馬上見到想要的效果。人的行為是逐漸養(yǎng)成的,不是一紙制度就可以改變的。并且“6s”是連貫推行的,不是現(xiàn)在工作不忙就推行,等工作忙起來就把他拋到九霄云外去了。應該按照推行實施計劃,按部就班的連貫實施,不易中斷。如果隨意中斷,就等于告訴大家我們搞得還是一種形式。
做好6s管理工作與做產(chǎn)品的質(zhì)量一樣,只有越做越好,同樣,只有開始沒有結束的一天。盡管6s管理是極其艱巨的工作,但我們堅信,只要我們共同努力,全力以赴,不論是在現(xiàn)場管理上還是在員工素養(yǎng)上都將會有極大的提高,定會給我們提供進一步發(fā)展的可靠基礎,進而為企業(yè)的發(fā)展做出更大貢獻!
生產(chǎn)制造部加工中心組。
張海東。
2012.02.23。
人事管理工作心得體會篇十
剛升入初中的學生,正經(jīng)歷著人生道路上的一次重大轉折,面臨著許多新變化:學習上,學習課程在增多,學習方法在變化,要由學會向會學轉變;環(huán)境上,熟悉的一草一木,一言一行全變了,要重新去認識一個新環(huán)境、新同學。這突如其來的變化,使初一學生無從適應,不知所措,也因此產(chǎn)生了許多問題。作為初一起始班的班主任,我認為要正確有效地運用好制約和激勵兩種手段去開展班級管理工作。
俗話說:“不以規(guī)矩,無以成方圓?!敝贫鹊慕⑹切纬伞耙?guī)矩”,進而促成“方圓”的必要手段。
1、制定班級公約
在學習《中學生守則》和《中學生日常行為規(guī)范》的基礎上,參考了班級大部分同學的意見,最后形成了現(xiàn)有比較符合班級實際情況、易于落實的班級公約。讓全班所有的同學都明白:作為這個班的一員,哪些是被提倡的,是該做的;哪些是被反對的,是不該做的。
2、成立“學生自律委員會”
在班級管理中我要求學生學會自己管理自己。“學生自律委員會”在這中間發(fā)揮了重要的作用。有一次,班里的兩個同學發(fā)生了矛盾,弱小的同學就請了比他高一年級,長得高大的表兄來懲罰對手;對手也馬上請來了一些親戚來對付這個同學。再看看班里的同學是如何處理這件事情的呢?“學生自律委員會”的同學幫助他們建立一個“成長檔案”,在上面記下事情的緣由,然后讓同學們幫著他們研究,今后在遇到類似的情況應該怎么辦?同學們紛紛獻計獻策,設計了若干條目記到備忘錄里。如:第一,對照班級公約,自我反省,找出錯在哪里;第二,主動溝通以消除誤會,化解矛盾;第三,應該讓別的同學幫助協(xié)調(diào)關系。兩位同學化解了矛盾,班級同學也在這過程中不知不覺地受到了教育,掌握了處理這類問題的方法。
3、實行承包責任制
班級里的各項工作都分配到人,并明確各自的職責,定期進行總結。學生在履行職責的過程中,必然會遇到各種問題,一般都由學生自己解決,這既增強了學生的自我管理能力,也開拓了學生的創(chuàng)新能力。
4、寫好說明書
每個學生難免會出現(xiàn)這樣、那樣的缺點、錯誤,要求學生在每一次犯錯誤后,描繪出自己的三張照片:第一張,在不良行為出現(xiàn)前你的心理活動情況;第二張,不良行為進行過程中存在怎樣的矛盾心理;第三張,不良行為結束后有何感想。通過描述三張心理活動照片,不斷自我反省,學生的自我控制、自我教育、自我完善的能力得到了進一步增強。
我任教的科目是英語。我們班級里的部分男同學怕背英語,放學后常常有幾個被留下來背英語。有一次,籃球場要舉行籃球比賽。比賽開始前,我宣布:英語背好的可以出去看籃球比賽了。班級里就只剩下那幾個男同學了,他們爭先恐后地問我不會讀的單詞,沒等多長時間,他們破天荒地竟然把英語背出來了。我突然明白了:人的大腦是世界上最神奇的創(chuàng)造,可以發(fā)掘出無窮的潛力,關鍵在于如何調(diào)動。
1、目標激勵
作為一個班主任,我認為我的主要任務就是引導學生對在他們成長道路上面臨的事物作出正確的判斷,對行為做出正確的選擇,而最重要的就是幫助他們制定每一個成長階段的目標。首先師生共同確立了班級的口號:(學習上)博學、慎思、(行為規(guī)范養(yǎng)成上)明辨、篤行。在班級管理上,我們的希望是不讓任何一名學生掉隊;在學習上,我們的原則是今日事今日畢,我們的認識是要注重小事情,我們的要求是馬上就去做、馬上寫下來、馬上記住它;在參加集體活動時,我們的精神是我不堵槍眼誰堵槍眼。另外,在班級整體目標的激勵下,我讓每個同學制定出自己的個人目標(一般以一個學期為宜,寫得越具體越好)。如有的同學說這個學期要把數(shù)學成績提高到班級前20名,有的說要練上一手好字等等。一個月左右進行一次自查,并及時總結,進步較大的及時給予鼓勵。
2、情感激勵
情感激勵主要是師生關系中師生情感的作用,如肯定、表揚。它是一種穩(wěn)恒的激勵,發(fā)生在學生行為習慣的每一時刻,它能時時作用于養(yǎng)成教育中所面臨的種種變化:順利、挫折、進展、停滯等,它能起一種溶化困難和催生發(fā)展的作用。一個贊許的眼神、一句理解的話語,都能影響學生。記得有位著名的教育學家曾這樣說過:“我生活在我的學生中間,我的手牽著他們的手,我的眼睛望著他們的眼睛,我隨他們哭泣而哭泣,隨他們微笑而微笑。”
在發(fā)展任何事物之前,你必須先了解把握要發(fā)展的事物。因此,我認為情感激勵是否能發(fā)揮作用的關鍵在于你事先是否有做好溝通的工作。書面資料只可做參考的一部分,要真正把握你要進行情感激勵的對象,還需要你切實的進行家訪、與家長進行溝通以及不失時機的與學生進行溝通。我班有幾個學生把他們在小學就所養(yǎng)成的一些壞習慣例如懶散、不來上課等帶入班級,使班級的一些活動難以開展。通過與學生家長、學生本人以及學生的朋友進行溝通了解后,我發(fā)現(xiàn)這些學生還是存在著一些閃光點的。此時,抓住這些閃光點進行情感激勵是必不可少的方法。我堅持在生活上關心,在思想上嚴格要求這些學生,尤其是對落后學生的問題盡量在本班內(nèi)“消化”、解決,以免傷害他們的自尊心,使事態(tài)惡化。這段時間以來我都以這種方法來轉變學生的思想觀念,以贊代罵,用鼓勵代替批評,用熱情代替冷漠。這種方法使后進生的進步越來越大,逐漸養(yǎng)成了良好的行為規(guī)范。
當然,在班級管理工作中,尤其在班干部培養(yǎng)和課堂紀律等方面還存在不足。但我認為事物的發(fā)展就是在這種失敗和成功之間不斷前進的。只有不斷積累,總結經(jīng)驗教訓,才能邁出有力的第一步,走向成功。在往后的日子里,我會總結經(jīng)驗,改進方法,尋找一套更適合開展本班工作的方法。
人事管理工作心得體會篇十一
時光飛逝,彈指之間20_年已接近尾聲,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千……時間如梭,又將跨過一個年度之坎。
作為制造行業(yè),成本是公司的關鍵之一,對成本管理水平的要求應不斷提升,對采購原材料、到各部門材料的使用更應加以控制?;仡櫦磳⑦^去的這一年,在公司領導的正確領導下,我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標上,緊緊圍繞公司提出的重點展開工作,緊跟公司各項工作部署。在核算、管理方面做了應盡的責任。
透視昨天,工作的風風雨雨時時在眼前隱現(xiàn),但我們卻必須面對現(xiàn)實,不僅僅要能做的到工作時埋下頭去忘我地工作,還要能在回過頭的時候,對工作的每一個細節(jié)進行檢查核對,對工作的經(jīng)驗進行總結分析,從怎樣節(jié)約時間,如何提高效率,盡量使工作程序化、系統(tǒng)化、條理化、流水化!從而在百尺桿頭,更進一步,達到新層次,進入新境界,開創(chuàng)新篇章為了更好地做好今后的工作,總結經(jīng)驗、吸取教訓,必將有利于自己的前行。
回首過去,是為了更好地面向未來。為了總結經(jīng)驗,發(fā)揚成績,克服不足,現(xiàn)將20_年的工作做如下簡要回顧和總結:
一、回首20_。
1、我們正生活在服務經(jīng)濟時代。服務已滲透到生活中的諸多細節(jié),每個人既是享受服務的“客戶”,又是為“客戶”提供服務的個體。正因如此,我們的工作也應該更完善以為生產(chǎn)服務為中心,來為生產(chǎn)提供更快捷、高效、優(yōu)質(zhì)的服務。實實在在做人做事,是我們秉承的理念,盡我們的全力去滿足每一個生產(chǎn)細節(jié)的要求,給我們一個機會還公司一份滿意!我們會一如既往,無微不至地做的更多更好。
不足之處:沒有和各部門保持良好的溝通。
2、能嚴格執(zhí)行公司倉庫保管制度,防止收發(fā)材料差錯出現(xiàn)。入庫及時登帳,手續(xù)檢驗不合要求不準入庫;出庫時手續(xù)不全不發(fā)貨,特殊情況須經(jīng)有關領導簽批。做到以公司利益為重,愛護公司財產(chǎn),不監(jiān)守自盜。
不足之處:對供應商物料進倉數(shù)量嚴格把關了,卻對生產(chǎn)部門領料沒有把好關;erp錄入不夠及時,爭取20_年改進這一現(xiàn)狀。
3、合理安排材料在倉庫內(nèi)的存放次序。按產(chǎn)品種類、規(guī)格、等級分區(qū)堆碼,不得混和亂堆,保持庫區(qū)的整潔。能真正掌握材料的進、出、存的工作流程,同時也真正做到了物盡其用,人盡其才的作用。
不足之處:倉庫規(guī)劃不夠合理,20_年將重新進行規(guī)劃。
4、積極配合財務部和采購部。負責定期對倉庫產(chǎn)品盤點清倉,做到帳、物、卡三者相符。積極配合財務部門做好倉庫庫存的盤點、盤虧的處理及調(diào)帳工作,保證庫存報表的上交時間和數(shù)據(jù)的準確性,真實性。
不足之處:盤點速度較慢,提供物料數(shù)據(jù)速度有待提高。每天的工作中都有很多問題發(fā)生,我們有必要做到要善于發(fā)現(xiàn)問題,把握問題,并在第一時間去解決,來提升自身的業(yè)務能力。
二、展望20_。
在恪守以往取得的成績和好的工作方法外,爭取在20_年能改善去年的不足,使工作再上一個新的臺階,特在此列出如下的倉庫20_年工作計劃和工作目標:
1、加強費用成本方面的管理。
(1)規(guī)范庫存材料的核算管理,嚴格控制材料庫存的合理儲備,減少資金占用。建立材料領用制度,改變原來不論是否需要、不論那個部門使用、也不論購進的數(shù)量多少,都在購進之日起一次攤銷到某一個部門來核算的模糊成本。
(2)在原來的基礎上細劃物料成本的管理,加強對各部門物料使用管理,實實在在核算各部門所使用物料消耗,真實反映出各部門生產(chǎn)成本。為各部門物料使用管理提供參考依據(jù)。
(3)認真執(zhí)行低成本高效益的管理方法,進一步對各部門成本控制基礎工作的配合,合理使用各項物料,嚴格對物料消耗合理性進行審核,杜絕亂使用浪費等現(xiàn)象。
2、加強控制基礎工作。
(1)本人從事制造行業(yè)也有數(shù)年時間,但未真正了解成本核算工作,但我堅信只要大家共同努力,肯定可以把公司成本降到最低點,給公司創(chuàng)造更大的效益。
(2)按規(guī)定時間對各部門物料進行盤點,及時核算出各部門所使用物料情況。在月終報表中通報給生產(chǎn)主管、及時指出各部門存在浪費現(xiàn)象,積極配合各部門查找分析原因。杜絕后續(xù)再出現(xiàn)浪費現(xiàn)象。
3、加強每月核算與日常管理工作。
(1)強烈建議各部門按規(guī)定使用物料、管理人員每天進行監(jiān)督、審核,參照相應的規(guī)定制度。統(tǒng)一正常使用各項物料,日常工作中,節(jié)約使用、并時刻注意員工在使用物料過程中是否存在浪費現(xiàn)象,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)及時指出、讓全體人員養(yǎng)成良好的節(jié)約意識。
(2)每月統(tǒng)計出各部門使用物料數(shù)據(jù),一經(jīng)發(fā)現(xiàn)有超標現(xiàn)象,及時查找原因,使用是否合理,及時發(fā)現(xiàn)存在問題并予以改正,保持降低成本意識,爭取做到低成本高效益的管理理念。
(3)在緊張的工作之余,加強團隊建設,打造一個業(yè)務全面,工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者,對下屬充分做到發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質(zhì),樹立起開拓創(chuàng)新、務實高效的部門新形象。
(4)作為基層管理者,我充分認識到自己既是一個管理者,更是一個執(zhí)行者。要想真正把公司成本降低,除了各部門管理人員熟悉合理使用物料外,還需要認真實在培訓員工,首先要以身作則,這樣才能讓自己的下屬有榜樣看,大家都能夠主動形成節(jié)約意識。
4、在倉庫管理及數(shù)據(jù)管理能力上有待提高。
(1)為提高物料的管理,對所有進出倉物料盡可能按執(zhí)行,對供應商嚴格把關來料數(shù)量。為確保采購部、生產(chǎn)部及銷售部能及時了解物料庫存情況,對erp數(shù)據(jù)及庫存日報表需要實時錄入。確保在進出倉前查詢并錄入相關數(shù)據(jù)再收發(fā)料,確保數(shù)據(jù)的準確性與及時性。
(2)加強對本部門職員的培訓學習,真正掌握物料進、出、存的工作流程,使他們真正發(fā)揮技術骨干和模范帶頭作用,使物品能起到物流順利周轉,同時也真正做到物盡其用,人盡其才的作用,使其倉庫管理工作得到有效的改進。積極配合采購部和銷售部,對庫存呆滯物品的積壓進行整改,避免原材物料的浪費,節(jié)約原材料,處理部分呆滯物品,并改善倉庫物品和堆放的緊缺現(xiàn)象,還給生產(chǎn)周轉提供了合理空間。
(3)重新對倉庫庫位進行有效的規(guī)劃,使物料擺放更加合理,盤點更加方便。
三、倉庫提出的建議。
1、針對綜合原材料倉和綜合半成品倉(噴塑、沖床、保護焊、機加車間等)統(tǒng)計人員的一點建議:
目前車間統(tǒng)計員所統(tǒng)計的物料數(shù)據(jù),如車間制成半成品、原材料消耗、車間在產(chǎn)品等。從形式上來看,只是僅僅為其車間提供的,而他們的工作范圍也只是成為車間算工資的工具而已。我的建議是他們?nèi)绻軌虻轿覀儌}庫,直接把他們所統(tǒng)計的物料數(shù)據(jù)轉換成erp數(shù)據(jù),這樣的話,即減少不必要的工作流程,又能及時確保綜合原材料倉和綜合半成品倉所有物料的數(shù)據(jù)準確性,還能為財務、采購等部門提供更及時的物料信息。當然,這并不影響給生產(chǎn)車間提供生產(chǎn)進度所用的數(shù)據(jù)。這個建議并不是說統(tǒng)計人員歸倉庫管理,只是互相配合,因為大家都是為生產(chǎn)而服務、為公司而服務!如果公司采取這條建議的話,我會對他們進行一個培訓,讓其了解物料進出的流程及其如何規(guī)范。
2、對生產(chǎn)車間的建議:
希望公司領導能夠重視這條建議。
(1)因為我們公司倉庫場地有限,所以大部分物料均在各個車間存放。正是這個原因,車間領料人員(比如總裝車間)到別的車間去領取物料時能否叫一下我們一起去或者把領料的數(shù)據(jù)(物料上基本有標識卡)及時報給我們。
(2)對于車間用低值易耗品,望生產(chǎn)部領導給予一個硬性規(guī)定,我們將按此規(guī)定去實施進出倉手續(xù)。
總之,倉庫能在現(xiàn)實情況中不斷的改善是離不開各位領導的悉心關懷和指導及各位同事的大力支持和配合,在揮手昨天的時刻,我們將迎來新的一年,對過去取得的成績,將不驕不躁,腳踏實地一步一個腳印走下去,對過去的不足,將不懈的努力爭取做到最好,我們將會用行動來證明我們的努力,我們更加清楚獲取不是靠輝煌的方式,而是靠不斷的努力。為了公司發(fā)展得更加壯大,并躋身于國內(nèi)先進企業(yè)行列,讓我們攜手合作,創(chuàng)造出輝煌的明天!20_年,是全新的一年,也是自我挑戰(zhàn)的一年,我們將努力改正過去一年工作中的不足,把新一年的工作做的更好,為公司的發(fā)展前景盡一份力。
在此祝各位領導和各位同事身體健康!萬事如意!新年快樂!
人事管理工作心得體會篇十二
xx年x月,輝南縣教師進修學校干訓部組織全縣業(yè)務領導到東街校,參加了關于教學常規(guī)管理————聽評課培訓。學習中由通化第13中學業(yè)務副校長王玉同志。結合13中的常規(guī)管理,詳細的進行了講解和培訓。通過學習使我受益匪淺,為提高我校的教學管理的水平,提升教育教學質(zhì)量,在今后的工作中,我將從以下幾個方面入手,強化管理:
1、備課、上課。
教師備課要一課一案,不準無教案上課,教案應項目齊全,體現(xiàn)知識性、思想性和能力性的統(tǒng)一。
教師要按時上下課,組織教學嚴謹并貫穿課堂的始終,對學生嚴格要求,始終關注學生的學習狀態(tài),出現(xiàn)問題及時解決或課后與班主任溝通。認真按授課的基本環(huán)節(jié)去做:
(1)導入。
(2)回憶舊知識。
(3)呈現(xiàn)有組織的新知識或信息。
(4)聯(lián)系新舊知識。
(5)遷移與運用。
教師要積極利用多種教學輔助手段等,積極創(chuàng)設環(huán)境,激活學生思維。
2、作業(yè)的布置和修改。
教師布置作業(yè)要適度、精選,不能隨心所欲,作業(yè)教師必須先做,作業(yè)要有層次性。教師布置作業(yè)要向?qū)W生提出明確要求,并規(guī)定完成時間,要按時收作業(yè),不得讓學生代批作業(yè)、試卷等。發(fā)現(xiàn)錯誤要及時在錯題集上記錄,并及時講解。
3、聽課、評課的開展。
聽課堅持學校統(tǒng)一安排與領導隨堂聽課相結合的原則,每位教師每學期必須上一節(jié)公開課,教師聽課要求以本學科為主,校長、業(yè)務主任不得少于60節(jié),教師不得少于15節(jié),組內(nèi)研討課要求本組教師必須聽;各類校級公開課要求同組教師,同學科教師必須聽。其他沒有課的教師必須聽。每學期學校組織教師,到其他學校聽課一次,學人之長,補己之短。研討課、公開課、調(diào)研課等課上完后,各教研組要組織本組教師進行評課,評課要真正指出缺點、發(fā)揚優(yōu)點,切記流于形式,并寫出想應的總結。
4、常規(guī)檢查落實。
教師教案、聽課記錄、政治學習筆記、業(yè)務學習筆記由教研組長每月檢查一次,教務處每學期檢查一次。并做好相應的記錄和評價,同時,把檢查結果和教師考核結合起來,真正做到獎優(yōu)罰劣。
今后的教學之路還很長,我們要做的工作和很多,教學常規(guī)是學校教學工作的核心,是學校的立足之本。在檢查中總結,在總結中反思,在反思中提升——只有這樣才能不斷提高學校的管理水平,促進學校教育教學水平的不斷提高。在下階段的教學中,我校將緊緊圍繞這次培訓的精神,按照教育局要求,扎實有效開展各項工作,力爭把我校的教學常規(guī)工作買上一個新臺階。
人事管理工作心得體會篇十三
戶政管理是一項非常重要的工作,它負責人口普查、婚姻登記、身份證制作等諸多方面。因此,保證戶政管理工作的有序、高效、準確,可以保障人民群眾的切身利益,也是我作為一名戶政工作者的職責所在。在工作中,我深刻體會到了一些重要的心得體會,接下來我將就這些心得進行分析和總結。
第二段:提高工作效率。
戶政管理工作量大、周期長、流程復雜,如何提高效率是每位工作者都關注的問題之一。在我的工作中,我主要從以下幾個方面入手:保持高度的工作責任感,熟練掌握工作技能,合理規(guī)劃時間和任務,并盡可能地采用現(xiàn)代化管理手段。通過這些舉措,我能夠高效地完成大量的工作內(nèi)容和任務,得到了上級和客戶的好評。
第三段:嚴格遵守制度。
戶政管理工作是一項非常制度化的工作,各種環(huán)節(jié)和流程都有著明確的規(guī)定。作為一名戶政工作者,嚴格遵守相關的法律法規(guī)和制度規(guī)定是十分重要的。在我的工作中,我嚴格遵守相關規(guī)定和操作流程,認真審核各類證照,確保證照信息的真實、準確,杜絕造假等違規(guī)行為。在這個過程中,我要求自己持續(xù)關注法規(guī)法律的更新,不斷提升自己的法律素養(yǎng)和操作能力。
第四段:注重服務質(zhì)量。
戶政管理是一項服務性很強的工作,它關乎著每位客戶的切身利益。因此,保證服務質(zhì)量是戶政管理工作的一個重要目標。在我的工作中,我始終把服務質(zhì)量放在首位,不斷提升服務水平,積極開展服務創(chuàng)新,不斷滿足客戶需求,贏得了客戶的信任和支持。
第五段:倡導責任和擔當。
作為一名戶政工作者,我認為責任和擔當是非常重要的素質(zhì)。在日常工作中,我努力倡導這種精神,并通過自己的行動和言語來體現(xiàn)這種精神。無論是對待工作還是對待客戶,我始終保持著高度的責任感和擔當精神,努力實現(xiàn)“一諾千金”的信念。只有這樣,才能夠真正實現(xiàn)優(yōu)秀的戶政管理工作。
結語:
總之,通過持續(xù)的努力和學習,我認為自己在戶政管理工作方面獲得了很多經(jīng)驗和體會。我將繼續(xù)保持良好的工作態(tài)度,發(fā)揚責任和擔當精神,為人民群眾提供更優(yōu)質(zhì)的戶政管理服務。
人事管理工作心得體會篇十四
20xx年6月,輝南縣教師進修學校干訓部組織全縣業(yè)務領導到東街校,參加了關于教學常規(guī)管理----聽評課培訓。學習中由通化第13中學業(yè)務副校長王玉同志。結合13中的常規(guī)管理,詳細的進行了講解和培訓。通過學習使我受益匪淺,為提高我校的教學管理的水平,提升教育教學質(zhì)量,在今后的工作中,我將從以下幾個方面入手,強化管理:
教師備課要一課一案,不準無教案上課,教案應項目齊全,體現(xiàn)知識性、思想性和能力性的統(tǒng)一。
教師要按時上下課,組織教學嚴謹并貫穿課堂的始終,對學生嚴格要求,始終關注學生的學習狀態(tài),出現(xiàn)問題及時解決或課后與班主任溝通。認真按授課的基本環(huán)節(jié)去做:
(1)導入。
(2)回憶舊知識。
(3)呈現(xiàn)有組織的新知識或信息。
(4)聯(lián)系新舊知識。
(5)遷移與運用。
教師要積極利用多種教學輔助手段等,積極創(chuàng)設環(huán)境,激活學生思維。
教師布置作業(yè)要適度、精選,不能隨心所欲,作業(yè)教師必須先做,作業(yè)要有層次性。教師布置作業(yè)要向?qū)W生提出明確要求,并規(guī)定完成時間,要按時收作業(yè),不得讓學生代批作業(yè)、試卷等。發(fā)現(xiàn)錯誤要及時在錯題集上記錄,并及時講解。
聽課堅持學校統(tǒng)一安排與領導隨堂聽課相結合的原則,每位教師每學期必須上一節(jié)公開課,教師聽課要求以本學科為主,校長、業(yè)務主任不得少于60節(jié),教師不得少于15節(jié),組內(nèi)研討課要求本組教師必須聽;各類校級公開課要求同組教師,同學科教師必須聽。其他沒有課的教師必須聽。每學期學校組織教師,到其他學校聽課一次,學人之長,補己之短。研討課、公開課、調(diào)研課等課上完后,各教研組要組織本組教師進行評課,評課要真正指出缺點、發(fā)揚優(yōu)點,切記流于形式,并寫出想應的總結。
教師教案、聽課記錄、政治學習筆記、業(yè)務學習筆記由教研組長每月檢查一次,教務處每學期檢查一次。并做好相應的記錄和評價,同時,把檢查結果和教師考核結合起來,真正做到獎優(yōu)罰劣。
今后的教學之路還很長,我們要做的工作和很多,教學常規(guī)是學校教學工作的核心,是學校的立足之本。在檢查中總結,在總結中反思,在反思中提升——只有這樣才能不斷提高學校的管理水平,促進學校教育教學水平的不斷提高。在下階段的教學中,我校將緊緊圍繞這次培訓的精神,按照教育局要求,扎實有效開展各項工作,力爭把我校的教學常規(guī)工作買上一個新臺階.
人事管理工作心得體會篇十五
1、科室收入230萬元,較20__年同期增加120萬元。
2、藥占比48.25%,較20__年同期49.82%下降1.57%。
3、出院病人數(shù)1506人,較去年同期增加26.66%。
4、病床使用率161.9%,較去年同期增加47.9%。
5、耗材比為8.16%,比去年同期增加1.03%。
二、改善病區(qū)環(huán)境,夯實基礎護理,達到患者滿意、醫(yī)院滿意、政府滿意。
繼續(xù)開展優(yōu)質(zhì)護理服務病區(qū)。通過簡化護理文書書寫,使護士有更多的時間深入病房,主動與患者進行溝通、交流、觀察病情,協(xié)助患者完成各項基礎護理,拉近了護患之間的距離,消除患者對住院環(huán)境的陌生,深受廣大患者及家屬的好評,在每個月的患者滿意度調(diào)查中,我科一直遙遙領先。
三、加大科室管理力度,創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務新模式。
首先我們認真組織科室醫(yī)師,反復了醫(yī)院的各種文件及規(guī)章制度。樹立優(yōu)質(zhì)服務理念,提出科室服務理念,樹立各具特色的服務理念和行為規(guī)范。落實醫(yī)療服務規(guī)范,落實三級醫(yī)師查房制度.,住院醫(yī)生堅持對病人實施個性化醫(yī)療、人性化服務,吸引了大量病患者的就醫(yī)就診,住院病人數(shù)明顯增長,達到歷史最高水平。科室一方面加大對醫(yī)生的管理和培訓。積極調(diào)整醫(yī)療結構,采取有效措施,想方設法降低醫(yī)療費用,取得顯著效果。一是抓合理用藥。二是抓臨床路徑。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周轉。通過采取一系列強有力措施,保證了科室圓滿完成醫(yī)院下達的各項費用指標,在科室業(yè)務增長速度較快的情況下,使各項費用維持在相對較低的水平,切實減輕群眾的負擔。又提高了醫(yī)院科室的效率.
四、加強科室護士職業(yè)道德教育,樹立以人為本的服務理念。
我們每周利用周會時間對科室人員進行職業(yè)道德教育,我們科護士人員多、年青化,工作起來,都能吃苦耐勞,科室危重病人多,1年來共搶救危重病人1000多例。大家每天早出晚歸、互幫互助。1年來好人好事曾出不窮,為科室的發(fā)展打下了堅實的基礎。
五、加強學習,打造和諧科室、學習型科室。
1.注重人才隊伍建設我科人員利用業(yè)務培訓時間努力學習知識,利用病歷討論,主任查房積累臨床經(jīng)驗,業(yè)務水平不斷提高,人才隊伍不斷加強。在病人多,醫(yī)生少的境況下,為開展新技術、新業(yè)務,派出進修人員1人。
七、新業(yè)務新技術開展。
1.與阜外心血醫(yī)院等多家醫(yī)院聯(lián)合開展的“急性冠脈綜合征”臨床研究。
2.急性心肌梗死的“瑞替普酶”溶栓治療??傊仡?年來的工作,成績是主流,我們會繼續(xù)發(fā)揚好的做法,鞏固所取得的成績。但仍然存在一些不足,廉潔行醫(yī)、誠信服務、“精心服務、心關懷”還沒有成為每一位員工都認同的價值觀,科室的行政管理、經(jīng)營管理水平仍有待進一步提高,診治療疾病的能力及每位醫(yī)生的??朴绊懥σ灿写岣?。臨床科研方面有待加強。
人事管理工作心得體會篇十六
我是一名在農(nóng)村小學從事教育教學工作30年的普通勞動者,親眼目睹了改革開放以來我國教育事業(yè)的發(fā)展變化,其間在某些特殊的環(huán)境下分別調(diào)任牌碑、鄭祠小學校長,親歷了三所學校不同的人文環(huán)境、不同的學?;A、不同的教師結構、不同的教師素質(zhì)、不同的教師性格。也看到了城鄉(xiāng)學校、教師的差距,不同學校、教師的差距。深深地體會到隨著教育事業(yè)的不斷發(fā)展,農(nóng)村小學的校長壓力越來越大。但是沒有壓力就沒有動力,沒有動力就沒有發(fā)展,我們農(nóng)村小學的校長們應提升我們的管理水平,化解壓力、尋求發(fā)展。通過多年來的學習、思考、摸索、總結,個人認為要當好一名農(nóng)村小學的校長可以從以下兩個方面去鍛煉和培養(yǎng):
作為一名農(nóng)村小學的校長,若要有效地發(fā)揮其管理功能,實現(xiàn)既定目標,不僅需要擁有的一點點權力,更重要的是需要有實施權力的威信。人們常常把威信視為“無言的號召,無聲的命令”,校長的威信越高,與師生的心理距離就越短,自身的影響力、號召力也越強,這樣才能夠有效地調(diào)動師生的積極性、主動性和創(chuàng)造性,使他們能更加自覺地、努力地工作和學習。它是在工作實踐中逐漸培養(yǎng)形成并能對全校師生產(chǎn)生的一種非權力的影響力。特別是在農(nóng)村小學這個特殊的人文環(huán)境中,雖然小學校長擁有一點點權力,但如果在教師心目中沒有樹立自己的威信,有時很難收到良好的管理效果。在多年的校長崗位經(jīng)歷中,我認為校長應該從以下幾個方面來樹立起自己威信。
首先,要加強自身的師德修養(yǎng),以德修身,樹立威信。德是做人之本,為政之本,德高才能望重,厚德才能載物。我分別就職于三所農(nóng)村小學,接觸了不同類型的教師,我也很喜歡和他們進行交流,通過了解教師們對校長最不能容忍的問題之一,就是校長的品行不端。品行不端就名不正,名不正則威不立,威不立則令不止。因此,在學校管理中,校長應該把學校當成自己的家,作為家長應光明磊落,襟懷坦蕩,堂堂正正做事,堂堂正正為人。對上級敢于講真話,表里如一。對下屬要一視同仁,對他人不存壞心眼,對自己工作的失誤要敢于承擔責任。和其他管理者之間產(chǎn)生矛盾和誤解,應把問題擺在桌面上,用光明正大的方式加以解決。但有些校長片面地理解這個“家”字,認為學校就是我的,不是我為學校,而是學校為我?!捌渖碚?,不令而行;其身不正,雖令不行?!敝逃姨招兄f“捧著一顆心來,不帶半根草去?!边@就要求校長做到勤政廉潔,克已奉公,關心、愛護教職工,了解他們的疾苦和問題,特別是幫助他們,讓他們感到校長可親可敬。因此,校長應不斷提高自己的精神境界,培養(yǎng)高尚的道德情操。
其次,要身先士卒、以績示人,創(chuàng)造威信。校長只有干事、干實事、干成事,才能贏得師生的認可,使師生滿意,這是衡量成績的最終標準。作為校長在工作中始終要把自己作為管理者和普通教師兩重身份看待,一是要追求作為校長的工作目標,二是要追求作為教師的教學目標,要身先士卒、以績示人,才能創(chuàng)造出自己的威信。也就是說只有不斷的努力工作、開拓創(chuàng)新,才能創(chuàng)造出更多更好更大的工作業(yè)績,也才具備了樹立自身威信的基礎。例如今年8月以來,我們吳山中心校在魏明逸校長的領導下開展的“有效研修”活動,要求教師們積極參與、人人參與,并積極參加網(wǎng)上論壇交流活動,作為小學校長自應身先士卒,我個人在長豐教育網(wǎng)上發(fā)表論文、體會40余篇,學校信息30余篇,自己雖說是近50的人了,但率先完成“有效研修”工作的紙質(zhì)材料和電子材料,從而帶動教師們發(fā)表文章累計130余篇,資料建設在中心校處于領先行列。
其三、要不斷地提高自己的能力,以能帶人、增強威信。作為農(nóng)村小學的校長雖然沒有城市學校校長那么高的要求,但也應該具備比較廣博的知識與比較卓越的領導能力。一個校長若既精通業(yè)務知識,又有豐富的管理知識以及其他相關知識,工作就會得心應手,就能贏得人們的敬佩和尊重,從而產(chǎn)生巨大的感召力。我們農(nóng)村小學的校長雖然接受培訓的機會不多,參觀學習的機會不多,但我們可以利用的網(wǎng)絡資源進行自修,不斷地提高自己的管理能力。因為校長的管理能力直接影響著管理的效率,校長的能力對提高校長的威信有著不可低估的作用。
我所說的樹立威信,不是靠權力來樹立的,是靠提升自身的綜合素質(zhì)了達到的。
農(nóng)村小學處在特殊的人文環(huán)境中,在特殊的條件下作為農(nóng)村小學的校長應該因地制宜抓好學校的管理工作。農(nóng)村小學就是一只小麻雀,“麻雀雖小,五臟俱全。”學校雖小,但工作卻是千頭萬緒。我在具體的工作中深深地體會到對農(nóng)村小學的管理有著一定的特殊性,作為學校的管理者既不能面面俱到,又不能撒手不管,放任自流。農(nóng)村小學的校長既是指揮員,又是排頭兵,要有的放矢地確保學校工作良性運轉,就要把握好工作的主次,把握好工作中的“粗、細”之分。
首先,學校的重頭戲之一就是對教學的管理。個人認為農(nóng)村小學的教學管理要制度化與人本化管理相結合。教學的管理,主要是教學常規(guī)的管理。也就是對教師個人的備、講、練、批、輔、研等方面的要求和規(guī)范,這是我們教師天天要面對的日常工作,更是保證教學秩序,提高教學質(zhì)量的重要環(huán)節(jié),學校的教學管理制度都對此制定了具體要求和評價辦法,通過制度來管理人、約束人,效果是顯著的,但也存在著一定的不足。過分依賴制度,淡化了教師專業(yè)發(fā)展的需要。由于農(nóng)村小學教師受到諸多因素的影響,教師的觀念比較落后,從事教學研究的主動性不強,積極性不高,學校只依靠制度管理強行推進,使得教師的主動地位、主觀能動性沒有得到應有的尊重和發(fā)揮。這樣,就可能造成被檢查與檢查者的對立,致使教學管理喪失有效性,導致教師教研意識的淡化,參加教研活動只是為了不受制度的處罰。如:有部分教師備課是盲目下載、照搬現(xiàn)成教案;還有個別教師課后補教案以應付檢查;教師參考用書勾畫圈點少,缺乏對教學資源有效開發(fā)利用。所做工作只是圍著制度規(guī)定,應付檢查。新課改的理念難上三尺講臺,采取注入式的現(xiàn)象仍較為普遍,從而淡化了教師專業(yè)發(fā)展的需要。
個人認為在提倡以人為本的今天,制度化管理教學應與人本化管理相結合,營造出良好的教研氛圍。蘇霍姆林斯基曾經(jīng)這樣對校長說:“如果你想讓教師的勞動能夠給教師帶來一些樂趣,使天天上課不致變成一種簡單乏味的義務,那你就應該引導每一位教師走上從事一些研究這條幸福的道路上來。”在新課程背景下的現(xiàn)代學校教學管理,要建立人本特色的學校管理模式,多開展符合學校實際的校本研修等教研活動,為教師之間進行信息交流、經(jīng)驗分享和專題討論提供平臺,形成科學精神和實事求是的態(tài)度,營造求真、務實、嚴謹?shù)慕萄蟹諊?。因此,學校一是要形成校本教研的對話機制,教師們在這種機制下共享知識、共享經(jīng)驗、共享智慧、共享人生的意義與價值。二是要大力宣揚“任何改正都是進步”、“一切從溝通開始”、“先做人,再做事”、“管理是一種嚴肅的愛,培訓是最好的福利”等教研、管理方面的名言來激勵教師奮進。三是要通過“抓苗子,搭臺子,引路子”的方式來創(chuàng)設良好的活動氛圍,激發(fā)教師的參與意識,讓他們感受教研的快樂。目前國家要求開展的“有效研修”活動也就說明這一點。因此,農(nóng)村小學應該把制度化管理與人本化管理有機結合起來,使教師們轉變觀念,端正態(tài)度,真正的投入到教學教研中去。
其次,要把握好管理工作中的“粗、細”之分。在管理方式上可“粗”,管理過程中要“細”。例如近幾年,對于農(nóng)村小學來說,隨著打工潮的影響,家長帶走學生不辦任何手續(xù)的,甚至不打?qū)W校一聲招呼的學生有之,學校在控制學生流失的問題上,與上級主管部門保持一致,制定了方方面面的規(guī)章制度,獎懲條例,這是粗線條的制度。現(xiàn)在的教師都喜歡教成績好的學生,為了杜絕教師排擠差生現(xiàn)象,我們在評價教師時,把學生流失當作一個指標,但也有其他原因造成教師改任的,因教師流動、分配等情況。因此在評價教師的教學質(zhì)量時,就要求我們在具體執(zhí)行規(guī)章制度,獎懲條例時要細。所教學生因教師原因而流失的,這樣的學生作零分計入教師所教班級。在評價教師的績效時,是以教師接到新班后,你教的班級在原來的基礎上提高了還是退步了,按你的增減值來進行獎懲。學校的管理要做到既有粗線條,又有細交叉,管理方式制度職責是粗線條,執(zhí)行過程中的相互配合是細交叉。特別是在提倡人本化管理的今天,在農(nóng)村小學本來就教師少的情況下,校長的管理應該注意“粗、細”之分,讓每一位教師自醒起來從而變得自覺,讓他們都覺得自己是學校主人,做到學校的事事事關心。
學校要發(fā)展僅靠校長一個人的智慧和能力是不行的,因此,作為校長要善于接受好的建議,組織實施好的建議。一條好建議不要追求十分完美,非等到考慮成熟才實施,那樣會錯過它實施的最佳時期。作為學校管理者在接受建議時,不要對建議要求太苛刻,覺得可以,就讓其大膽地去實施去落實,這樣能發(fā)揮老師的主觀能動性。所以接受好建議可“粗”,當然在其具體落實過程中要“細”,要提過細的要求。這樣學校才能有發(fā)展,教師才能做主人。
一位教育家說過,管理從贊美開始,而不是從批評、指責開始。這句話有著深刻的道理。特別是在我們農(nóng)村小學,教師少、面對面,一句批評的話,可以直接指向某一個人,你不說明白,他也會清楚,其他人也會明白。我想小學校長在使用批評的時候,還是粗線條的比較好,不宜吹毛求疵,做到得饒人處且饒人,只要收到了教育的效果就行。而在贊美的時候,哪怕是一點細微的進步都不能放過,使同事感覺到你在關注他,做到見微知著。
記得我剛到牌碑小學的時候,為了加強學校的環(huán)境衛(wèi)生管理,樹立學校的對外形象,開展了“講究衛(wèi)生、從我做起”的活動。一次課間時間,我和幾位教師在閑聊,有位老師不經(jīng)意間丟下一節(jié)煙頭,旁邊的學生看見了,撿起來扔進了垃圾箱。那位教師看了看我,表情有所變化,而我當成沒看見。后來他的桌子上多了煙灰缸,因此在教師會上我表揚了他。再后來抽煙的人桌子上都有了煙灰缸,喝不完的茶水也倒進了垃圾桶。
今年8月20號,因為鄭祠小學的特殊原因,我服從中心校魏明逸的安排到鄭祠小學任校長,來之前,對該校的人文關系作了初步的了解,13人中70%的教師是50歲以上的老同志,其中有3位老校長,不管論資歷,還是年齡都是重量級人物,說實話,在我心中,對于他們都是小心翼翼,怕學校的工作在他們那里受阻,加之今年的校安工程建設,校務更加繁忙。
有一次,我們正在回搬,不經(jīng)意間我聽到了一位老教師對另一位老教師說的一句話:“還在辦公室不去搬東西,領導們、教師們都在干,你有什么資格不干。”后來在教師會上我說了這件事,但沒有批評沒有及時參加勞動的老同志,還為他找了理由,只是贊美了說話的那位老同志。后來其他教師只要學校的工作需要,他們都主動配合學校行政工作,有些事我們沒想到他們也主動幫我們做好。
這兩件事我深深感到,作為校長要慎用批評,必需使用時也要點到為止,不要批得體無完膚;使用表揚,要注意小事,每位教師的變化都希望得到校長的關注。因此批評時可“粗”,贊美時要“細”。
在學校校內(nèi)工作分工時,校長要充分考慮到教師的個人特長,讓他們在適合自己的崗位上發(fā)揮作用、得到發(fā)展。作為校長一定要參與學校的大小事,也一定會遇到自己不擅長的事。有些校長在開會場合喜歡大談特談??晌艺J為作為校長只要把握住大方向,各部門的事就讓各部門的負責同志去做吧。教育家魏書生說過:學生能干的事,組長不干;組長能干的事,班委不干;班委能干的事,班長不干;班長能干的事,老師不干。這樣有利于充分地調(diào)動教師的主動性和創(chuàng)造性,況且校長也不是萬能人?!叭诵?,必有我?guī)?,”作為校長應該看到,每一位教師都有其特長,對于自己擅長且被公認的事你可以說深說透;而對自己不很懂的事,你參加提個要求就夠了,不要口若懸河,盡量避免瞎指揮。因此作為校長做到對外行的事可“粗”,對內(nèi)行事要“細”。
總之,著名教育家陶行知說:“校長是一個學校的靈魂?!毙iL的工作對學校的發(fā)展具有很大的影響,學校工作千頭萬緒,因此作為校長要時刻注意提升自身的綜合素質(zhì),樹立校長的威信,正確地把握管理工作中“度”,做到粗細結合,工作才會游刃有余。
人事管理工作心得體會篇十七
人事行政部年度行政后勤目標是:狠抓服務意識,提高服務水平和能力,降低成本。為建立一支高素質(zhì)的后勤保障隊伍,為提高市場管理水平創(chuàng)造有利條件和有力保障,具體工作計劃如下:
1.費用是經(jīng)過仔細計算的。
從原材料采購入手,督促食堂買家以最低的價格采購優(yōu)質(zhì)的原材料,以保證有限的資金,限制每位員工的餐飲使用。在采購過程中,人事行政部隨機抽查食品使用情況和原材料價格,及時調(diào)整采購策略,降低原材料采購成本,防止各種腐敗行為。
2.供應品種更新。
在食物供應方面,制定并宣傳科學合理的食譜,以均衡健康的營養(yǎng)、川粵湘菜為主要口味,加強早餐的更新?lián)Q代。
3.加強食品衛(wèi)生管理。
在原材料采購中,要嚴格控制原材料質(zhì)量,絕不采購陳舊、變質(zhì)、腐爛的原材料。采購員驗收時,應對原材料進行二次檢驗,不合格的原材料應及時退貨和更換,確保原材料的新鮮度。在操作過程中,要求廚師將生、熟料分開,冷熱料分開,各種原料嚴格清洗消毒。嚴禁提供變質(zhì)、變味的剩菜給員工食用。食堂工作人員要定期體檢,保證身體健康。
4.加強食堂衛(wèi)生管理。
加強食堂衛(wèi)生管理,每周檢查食堂衛(wèi)生,隨時抽查重點部位。在操作過程中,嚴格要求“一次清洗、兩次清洗、三次消毒”,并及時對炊具進行清洗和消毒,確保不發(fā)霉、不生銹。每天打掃食堂地面,做到地面無水,桌面無油漬。無老鼠、蟑螂、蚊蠅等。
5.做好防暑降溫工作。
公司營銷服務部的員工工作條件比較艱苦。為了體現(xiàn)公司的人文關懷,在高溫季節(jié),市場服務團隊成員主要提供防暑降溫食品,如涼茶、綠豆湯等清暑湯,每周不得少于兩次。
1.從制度上完善宿舍管理。
審核宿舍管理制度和宿舍公約,不適合的部分及時修改,對一些個別現(xiàn)象做出具體要求,讓每一個留在公司宿舍的員工都能遵守公司宿舍管理制度,絕對禁止各種色情、賭博、吸毒。
2.加強基礎設施建設。
經(jīng)公司批準后,公司宿舍的硬件設施將得到改善,并增加一些必要的設施,以確保員工生活舒適愉快。
3.崇尚經(jīng)濟。
節(jié)約是中華民族崇尚節(jié)約,教育員工節(jié)約用水、用電、用氣,減少鋪張浪費的傳統(tǒng)美德。
1.固定資產(chǎn)管理。
人事行政部將積極配合財務部資產(chǎn)經(jīng)理對固定資產(chǎn)進行管理、調(diào)撥、調(diào)撥和報廢。
2.辦公用品管理。
校園總體規(guī)劃設計滯后,缺乏物業(yè)和設備的動態(tài)管理,涉及師生切身利益的問題沒有得到足夠重視,制約了學校后勤管理水平的整體提高。
(1)校園規(guī)劃設計未能突出學校獨特的文化內(nèi)涵。
缺乏統(tǒng)一規(guī)劃,環(huán)境布局不協(xié)調(diào),校園建設缺乏目的性,難以凸顯學校獨特的文化內(nèi)涵。
(2)學校固定資產(chǎn)和儀器設備缺乏動態(tài)管理。
目前對物業(yè)和儀器設備的管理僅限于總統(tǒng)計、使用部門、用戶、存放地點等最基礎的數(shù)據(jù)。由于管理系統(tǒng)中缺乏相關動態(tài)信息,無法評估物業(yè)和設備對教學質(zhì)量和投資效益的影響,如配置的物業(yè)和設備是否滿足學生的學習和培訓要求(配置依據(jù));是否有浪費(利用率低);儀器設備過早損壞是超載運行、質(zhì)量問題或管理不當;實驗耗材是否與實驗效益成正比等。從現(xiàn)有數(shù)據(jù)庫中無法得知,影響了學校財產(chǎn)設備的有效管理,也影響了學校投資信息設備的科學決策。
1.對總務處、總務處管理人員和后勤崗位工作人員的考核機制和激勵機制不健全,全體員工積極性較弱。
2.制度執(zhí)行不到位存在死角,規(guī)范化管理不足,崗位人員工作質(zhì)量不高。
3.一般管理人員管理意識淡薄,管理方式傳統(tǒng),服務方式陳舊。
人事管理工作心得體會篇十八
不知不覺本人擔任店里班組長一職已有一年,在這一年的工作中,我一直努力的做好本職工作,現(xiàn)就自身工作總結一些體會,同時也希望得到各位領導的批評與指點。作為門店管理者重要的是思維清晰,嚴已例人,靈活處事。
1、不管企業(yè)大小都會有規(guī)矩有制度。一個書店就是一個團隊,一個好的團隊是靠大家遵守制度維護制度的情況良性發(fā)展。作為一名管理者,首先自己要按照制度去做好,去帶動大家,要讓大家看你怎么做,如果別人嫌臟嫌累的活你去干,別人遵守不了的你去遵守,這樣下來,你的員工會自覺的去服從與支持你,因為你給他們樹立了榜樣,不嚴已如何例人,否則也很難管理員工。
感染大家,只有輕松的氛圍才會讓員工積極,讓客人舒服。
3.對每一位員工的工作都應做到公平,公正,不能偏袒。紀律嚴明,一視同仁。
為上進的員工給予表揚,為工作不認真懶散的員工給予批評,作到獎罰分明。
4.堅持維護與學習,我們要通過學習充電來維護店的聲譽品質(zhì),立場穩(wěn)定。不斷努力學習圖書業(yè)務知識和有關工作知識,更要多組織店里員工的學習和學習機會,把技能學多了學好了,才能不斷創(chuàng)新,才能給客人吸引力,才能讓員工有上進心滿足感。
5.服務質(zhì)量,在我們這個服務行業(yè),就要明白顧客是‘上帝’,以‘顧客是上帝’為宗旨,對待客人要做到主動,熱情,耐心,周到的服務。要員工們都要做到,要讓員工們都明白只有服務好了,信譽才好,利益才好,把企業(yè)的利益放在第一位,就是自己的利益。
以上幾點是本人的幾點心得,在工作中,尚有許多不足,在今后的工作中我將盡自己最大努力把工作做好,做細,做精。
人事管理工作心得體會篇十九
s管理起源于日本,已經(jīng)有50年的歷史了,它主要是對生產(chǎn)中的人員、機器、材料、方法等生產(chǎn)要素進行管理的方法。它強調(diào)的是標準和制度,關注的是細節(jié),要求的是執(zhí)行,5s最早應該是日本發(fā)起并深化為一種頗為有效的現(xiàn)場管理體系,整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng),后來又增加了安全、節(jié)約,于是5s也就演變成了6s因此,我們經(jīng)過多輪的討論后也決定推行6s要點管理推行工作,我們因為考慮我們在人力方面投入未設置專人負責,因此,我們首先是從6s要點方面進行推行,通過反復實踐后逐步推行整個6s管理體系,總的來說我們這個企業(yè)群體還是非常務實的。
今年是山煤集團的“績效管理提升年”,在集團公司績效考核部的有效組織和安排下,我有幸參加了赴平頂山、上海的參觀6s培訓學習活動,雖是短短的幾天,但讓我看到了一種全新的管理理念,不一樣的管理模式,確實受益匪淺。
在這以前我對于“6s”的理解還很膚淺,很模糊,也很抽象,在整個培訓過程中,參觀推行“6s”活動管理模式后取得明顯效果的企業(yè)——平頂山煤礦機械廠,給我震撼是最大的,日式管理的細,在企業(yè)6s中體現(xiàn)得淋漓盡致,自此真正認識了“6s”,感受“6s”帶給企業(yè)的變化。
管理提升年”的良苦用心,因為集團公司即將面臨上市,就如同一個“新生兒”,它需要全體員工對它的精心呵護才能健康成長,所以引進“6s”管理模式就顯得勢在必行了,用整理、整頓、清掃、清潔、安全、素養(yǎng)去規(guī)范我們行為,讓全體員工從思想上轉變觀念,進行一場思想觀念的革新,去掉舊陋習與壞毛病,而不是光喊幾句口號而已,服從企業(yè)管理。因為即使擁有世界上最先進的生產(chǎn)工藝或設備,如不對其進行有效地管理,工作場所一片混亂,其結果只能是生產(chǎn)效率低下,員工越干越?jīng)]勁。干活如果沒有遠景就會枯燥無味,有遠景沒有實干就是空想,有遠景再加上實干就是世界的希望。
另外“6s”也體現(xiàn)了“規(guī)范化”或“文件化”的因素,我認為“6s”帶來的不僅僅是創(chuàng)新,更多的是變化,一個企業(yè)形象的好壞關系著企業(yè)的聲譽,一流的人才和設備也要有一流的環(huán)境才能真正成為一流企業(yè)才能真正生產(chǎn)出一流的產(chǎn)品。企業(yè)形象的提高有利于減少“公關成本”,同時有利于樹立長期穩(wěn)定的“品牌效應”,有利于企業(yè)的長遠發(fā)展。推行“6s”管理模式,使各公司各部門對各種物品都要擺放整齊,地面干凈,標識清楚明朗,現(xiàn)場一目了然,衛(wèi)生不留死角,從而激發(fā)員工高昂的士氣和責任感,對員工來說無疑又會增強他們的自豪感,榮譽感以及隨之而來的對企業(yè)的忠誠度,塑造企業(yè)良好形象,形成一種優(yōu)良的企業(yè)文化。
這就是我眼中的“6s”。
人事管理工作心得體會篇一
當我們心中積累了不少感想和見解時,常??梢詫⑺鼈儗懗梢黄牡皿w會,這樣能夠給人努力向前的動力。那么好的心得體會都具備一些什么特點呢?下面是小編精心整理的車隊人事管理工作心得體會,希望能夠幫助到大家。
自調(diào)入車隊掛職以來,兩個月的車隊人事管理工作使我的業(yè)務認識得到了更全面的提升。在上級領導的正確指導與監(jiān)督下,圓滿地完成了車隊人員的管理及各項任務。經(jīng)過兩個月的工作磨合,我感受頗深,車隊人員的管理必須做全、做細,要以加強對駕駛員的行政管理和提高安全意識作為工作的重點。對車人員的管理必須分工明確、職責清晰,這樣才能將車隊的職能發(fā)揮到最佳狀態(tài)。經(jīng)過觀察和與車隊人員的相處,我也深深體會到了車隊全體人員不分白天黑夜的無私奉獻精神,同時也清楚地意識到安全問題對車隊的`管理是何等重要。以下是我兩個月來對車隊人員管理的幾點工作體會,以供大家分享,同時也作為我日后管理車隊人員的工作重點:
1、對車隊人員加強行政管理,提高服務意識。
由于公司個別部門對派車申請流程和車隊管理辦法不了解,以及個別司機與其他部門在環(huán)節(jié)對接上的不連貫,偶爾難免產(chǎn)生一些誤會,因此車隊偶爾會接到一些投訴。比如,申請派車程序繁瑣、聯(lián)系不上司機,不能按時出車等等。車隊是一個服務部門,因此,我們必須將服務質(zhì)量作為首要的工作目標,在車隊人員管理時,對車隊人員強調(diào)提高服務質(zhì)量的重要性,以確保車隊的良好形象。對車隊人員按照嚴格的`規(guī)章制度,明確駕駛員的職責,對于態(tài)度不佳,服務被投訴,影響公司團結的駕駛員按照規(guī)章制度嚴格處理,確保車隊的正常工作的進行。要求每一位員工以高度的責任感和服務意識,為領導和同事提供最周到的服務,讓他們感受到公司大家庭的氛圍和強烈的歸屬感。司機是一個比較辛苦的工作,只有我們對他們關心到位了,就能為他們消除很多工作中的疲勞感,這也是落實我公司“以人為本,用心服務”的一個理念。
2、對車隊人員進行培訓教育,增強安全意識。
安全問題是車隊的第一注意事項。在車隊期間,本人注意到公司車派車任務量大,司機經(jīng)常不間斷地出車,這無形中成為了車隊的一個安全隱患:司機長時間處于疲勞駕駛狀態(tài),車輛發(fā)動機不間歇運轉,都將容易導致交通事故的發(fā)生。因此,為了消除各種因素對安全行車的影響,要對司機加大了安全教育:
(1)定期加強對司機進行安全教育,組織司機學習《道路安全法》及本公司的《車輛安全管理制度》,增強司機的安全意識。
(2)要求司機疲勞不駕車;酒后不駕車;不開英雄車。平常對車輛勤檢查、勤保養(yǎng)維護,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,做到車輛不帶病上路;司機不帶情緒開車,確保行車安全。
(3)明確職責。按照“誰主管,誰負責”的原則,要求各個負責人要加強對所管的車輛安全負主要責任。
(4)對車輛管理中存在的一些問題,我們要通過多種形式進行解決。如召開交通安全分析會、下發(fā)通知、找司機個別談心等等。
3、嚴格加強車輛管理,杜絕危險隱患。
為了確保我公司管轄下的車輛不出現(xiàn)重大交通事故,將各種危險隱患杜絕在預防工作中,我們就要提高對車輛的檢修要求。
(1)要求司機堅持每周對車輛安全內(nèi)部自檢,并按照公司規(guī)定定期檢查保養(yǎng)車輛,及時發(fā)現(xiàn)車輛安全隱患并及時到專修廠對車輛進行維護和檢修,確保車輛無隱患無故障出車。
(2)堅持冬季車輛安全大檢查,全部生產(chǎn)用車均到專修廠進行專業(yè)檢測,并根據(jù)專修廠提供的整改意見進行及時的維修養(yǎng)護。
(3)根據(jù)車輛使用調(diào)配情況,根據(jù)不同的天氣狀況,尤其是雨雪等惡劣天氣,采取電話及短信形式追蹤,提醒安全駕駛,保證休息,確保安全行車。
4、開展?jié)M意度調(diào)查,提高車隊服務滿意度。
車隊是一個服務的集體,因此,服務的滿意度是對車隊人員考核評價的一個重要依據(jù),也是我們衡量車隊管理和服務水平一個很重要的指標。為此,我每月都會進行一次搜集車隊人員的滿意度調(diào)查,采取問卷調(diào)查的方式向各部門進行搜集,并及時做好整理總結工作。對客戶滿意度較高的方面和個人,進行表揚并加以物質(zhì)獎勵;對做得不好,客戶滿意度較差的方面和個人,進行批評和指導改進。
以上就是本人在掛職期間的體會和心得,在新的崗位肩負新使命,日后的工作中,我將不斷總結經(jīng)驗、理清思路,加強車隊人員的規(guī)范化管理,做好任務調(diào)派和各項培訓,以“建一流管理、創(chuàng)一流業(yè)績”為目標,為車隊的管理提高到一個更高的水平和階段,不斷提高服務滿意度,努力從良好的服務意識和態(tài)度上贏得更多的肯定和認可,提升車隊的形象。
人事管理工作心得體會篇二
5s代表5個日語單詞,整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng),它起源于日本。20世紀50年代,日本的企業(yè)進入低迷時期。當時的日本企業(yè)資金少、機械設備陳舊、技術落后,工業(yè)水平落后于歐美五六十年,5s就是在這樣的背景下提出的,但那時提出的只有2s。5s是日本企業(yè)在經(jīng)歷了30多年的發(fā)展之后,在1986年才提出的,也就是說我們現(xiàn)在所說的整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)這5s是日本企業(yè)歷經(jīng)30多年發(fā)展的成功經(jīng)驗總結。
整理簡單來說就是去除不必要的東西,開展整理前首先要來一個定點攝影,咔嚓,把現(xiàn)場當前的狀態(tài)拍下來,在5s結束時要記得再拍一張對比照,現(xiàn)場明顯的改善會帶來很多的小確幸。然后把物品按必需的(must)和想要的(want)進行區(qū)分,必需的留下來,想要的但并非必需的處理掉。通過整理可以騰出空間,塑造清爽的工作環(huán)境。
如果說整理是去除不必要的物品,那么整頓就是確定物品放在哪里、怎么放。整頓的關鍵就是把物品按照“三定”“三易”的原則來放置,三定包含“定點”,確定放在哪里合適;“定物”,放什么物品;“定量”,規(guī)定合適的存放數(shù)量?!叭住本褪且屛锲芬滓姟⒁兹?、易還。整頓可以讓現(xiàn)場整潔明朗,一目了然減少取放物品的時間,在提高工作效率的同時保持現(xiàn)場井井有條的的狀態(tài)。
清掃,我們大家都熟悉,但是5s里的清掃不僅僅是定期的環(huán)境清掃,重點是設備的點檢(對設備上規(guī)定的部位進行有無異常的預防性檢查和處理)。清掃的關鍵一是認真的掃除污垢,使工作場所處處保持整潔,二是認真做好設備的清掃點檢,比如設備表面的灰塵、污垢、木屑要清掃干凈,油量不足、斷油或者油路堵塞要及時的加油和修理,溫度壓力異常要及時修理復原,螺絲螺母松弛脫落要及時緊固更換等等。所以,清掃不僅可以保持工作環(huán)境的干凈整潔,還能保養(yǎng)設備,延長設備的使用壽命。
整理、整頓、清掃這三項在一時內(nèi)做到并不難,難的是堅持不懈的開展,而清潔就是把這三項工作常態(tài)化、標準化。通過建章立制和有效的.監(jiān)督檢查把5s工作持續(xù)的推動起來,始終保持工作環(huán)境的整潔、舒適。讓在其中工作的員工心情舒暢。人和環(huán)境是相互影響的,好的工作環(huán)境也是一種福利。
素養(yǎng)是5s的最高階段,也是5s追求的目標。
素養(yǎng)表現(xiàn)為員工遵章守紀,有良好的行為習慣和行為規(guī)范,精神面貌積極向上,企業(yè)具有優(yōu)秀的團隊氛圍和企業(yè)文化。
整體來看5s有三個方面的好處,一是創(chuàng)造一個明朗舒爽的工作環(huán)境;二是實現(xiàn)人造環(huán)境和環(huán)境育人的良性循環(huán);三是提升企業(yè)的整體效率。
5s其實也是一種日常工作生活方式的哲理。
日本作家山下英子在20xx年創(chuàng)立的“斷舍離”理論針對家居整理提出要斷絕不需要的東西,舍棄多余的廢物,脫離對物品的執(zhí)著??梢哉f是生活版的5s。每天在工作、生活中都做下整理、整頓、清掃、清潔,每天神采奕奕的工作和生活,生活質(zhì)量也會跟著提升起來。
我自己的體會是很多我們看不見的隱形壓力就來自于身邊雜亂的工作生活環(huán)境。當我通過5s把不用的東西全部清空,把工作生活環(huán)境整理的簡潔、明快時,立馬會感覺整個人都輕松了了不少,所以越是忙的時候越要做好5s,可以明顯的提高效率、舒緩壓力。
每天堅持5s管理會帶給我們工作生活的益處可能遠比我們想象的要多。讓我們一起來把5s融入工作生活的日常,使它成為我們營造環(huán)境、提高效率、提升素質(zhì)的每日必修課。
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人事管理工作心得體會篇三
一年來,在領導和同事的關心支持幫助指導下,努力提高理論知識和業(yè)務工作水平,在思想上按黨員標準嚴格要求自己,在工作上勤勤懇懇、任勞任怨,在作風上艱苦樸素、務真求實,較好地完成領導安排的各項任務。
一、政治思想表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)方面:
全年來,我能夠認真學習政治理論,堅定政治信念,積極參加學校組織的各項活動,能夠針對自身工作特點,學習有關文件報告和輔導材料,通過深刻領會其精神實質(zhì),通過種種教育培訓使我在思想覺悟方面有了一定的進步。工作積極主動,勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責,在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
二、努力工作,按時完成工作任務:
一年來,我始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作。由于我處室工作涉及到每位教職工的切身利益,去年一年在周處長的帶領下,努力完成了上級部門和領導交辦的各項任務,認真做好了每一項工作任務。
完成人事局布置的事業(yè)單位工作人員工資年報、事業(yè)單位管理人才、專業(yè)技術人才情況年報、基層單位勞動情況月報、年報。
參與起草了《邯鄲廣播電視大學專業(yè)技術崗位設置方案》,并完成了《邯鄲市事業(yè)單位專業(yè)技術崗位設置審核表》上報。
按照河北省建立專業(yè)技術人員信息庫及進行專業(yè)技術職務任職資格、專業(yè)技術資格、職(執(zhí))業(yè)資格普查登記及換證要求;查找填寫和錄入打印每位專業(yè)技術人員的個人信息,準備其它相關材料。
____年我國實行新勞動合同法,為進一步完善和規(guī)范我校非在編人員的管理,加強非在編人員隊伍建設,起草了《邯鄲廣播電視大學關于非在編人員管理辦法的補充規(guī)定》。并制定了非在編人員崗位職責,并給符合要求的、在工作中表現(xiàn)突出的、年度考核優(yōu)秀的部分非在編人員簽訂了勞動合同。
每月按時匯總、統(tǒng)計在職職工的崗位津貼和非在編人員的工資。
一年來,無論是各級領導交辦的`,還是一些臨時性的工作任務,都能認真對待及時做好,按時按質(zhì)完成。
在同志們的關心、支持和幫助下,各項服務工作均取得了圓滿完成任務的好成績,得到領導和群眾肯定。
三、存在的問題和今后努力方向。
回顧一年來的工作,我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步,但我也認識到自己的不足之處,我的工作時間短經(jīng)驗還不足,理論知識水平還比較低,現(xiàn)代辦公技能還不強,業(yè)務水平還比較底。
今后,我一定認真學習“_大”新的教育方針政策,加強自身建設,提高自身的思想覺悟和業(yè)務水平,克服缺點,發(fā)揚成績,自覺把自己置于組織和同事的監(jiān)督之下,刻苦學習、勤奮工作為我校工作做出自己的貢獻。
人事管理工作心得體會篇四
自9月1日5s管理的導入,使我對5s管理有了非常深刻的認識。在經(jīng)歷5s管理后,員工的工作環(huán)境干凈整潔,員工的工作效率也提高了,營造了良好的工作習慣,從而提升了我們公司的企業(yè)形象。
5s代表整理、整頓、清掃、清潔和素養(yǎng)。前面4個s是措施,最后一個s是最終目的。對于5s中的整理、整頓并非只是做好整理、整頓就好了,也不是讓員工偶爾應付一下就好了,更不是喊喊口號就行了,而是要真真切切,確確實實去做,全身心投入工作。這也提醒我們在工作中,對于安全和消防也應起到重視。首先我們先把消防器材放置在生產(chǎn)線體過道,每隔5米就有滅火器,保證發(fā)生火災第一時間都能夠拿到,對消除初期火災起到了決定性的作用。
5s管理說起來簡單,但真正要做到,卻非常不容易,也是需要我們的堅持。在我們工作現(xiàn)場中,員工對于5s管理的認知與現(xiàn)場實施卻大相徑庭。以為劃兩道線,掃地整理下工具就行了;有空余時間就做做,沒時間就算了;認為純粹是浪費時間;覺得搞了也白搞。為什么員工應對5s工作只是應付應付,愛答不理的狀態(tài)呢?其實原因有很多,但是總結下來,還是員工對于5s的認識問題。為此我們加強了對5s的宣傳以舉辦5s活動的方式,讓大家體會到5s的好處,將獎項禮品給員工看,然后讓他們參與到5s活動當中,激發(fā)員工參與意識。同時我們也舉行5s培訓來彌補員工對于5s認識的缺陷,這才讓員工對5s的認識有了好轉,員工對于5s的積極性也有了提高,不過離5s的最終目的還是有點距離的,我們相信只要我們堅持,就能達到5s管理的最終目標。
通過這3個月的工作,我很幸運學到了許多知識,工作上也努力做出了一些成績。但這還遠遠不夠,尤其在同崗位的5s專員面前還顯得稚嫩,我將在未來繼續(xù)多學,多問,多思,多努力把工作做到更好。
人事管理工作心得體會篇五
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
隨著經(jīng)濟體制改革的深入,各級人事部門、人事干部的工作內(nèi)容在不斷調(diào)整,不斷變化,傳統(tǒng)的人事管理工作逐漸被現(xiàn)代人力資源管理取代。下面小編給大家?guī)砣耸鹿芾砉ぷ餍牡皿w會感悟,希望能幫助到大家!
時光飛逝,轉眼間在公司工作已一年多了。在緊張、忙碌而又充實的工作中,在公司領導和同事的幫忙下,我邊學習邊工作,有進步也有不足。為使20_年有更好的借鑒和指導,現(xiàn)將我這一年的工作總結如下。
一、招聘工作。
1、了解各部門新增崗位的管理及各部門人員需求狀況。
2、根據(jù)各部門人員的實際需求,有針對性、合理性招聘員工已配備各崗位。透過采取一系列切實措施:廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、現(xiàn)場招聘、貼招聘廣告等各種途徑招聘人才,卓有成效,完成公司下半年60余位人才(不含辭職)需求。
二、建立、健全、規(guī)范人事檔案管理。
1、對現(xiàn)有人員進行建檔工作:身份證、學歷證明、身體體檢報告、照片等信息,現(xiàn)員工檔案齊全。
2、及時做好檔案材料的收獲、整理、歸檔。
3、完成新員工入職、轉正、調(diào)崗、離職等管理工作。
4、實行各部門在職人員人數(shù)每周統(tǒng)計工作。并對新進、轉正、調(diào)薪、離職人員進行月統(tǒng)計并進行核對。
三、員工培訓工作。
1、完成新入職人員的培訓工作:員工入職管理規(guī)定、考勤管理辦法、工作紀律等。
2、完成銷售部、行政前臺、市場部前臺、技術部內(nèi)勤的商務禮儀培訓工作。
3、協(xié)助采購部完成員工物料培訓工作。
4、全力協(xié)助研發(fā)部做好生產(chǎn)、技術部門技術骨干的培訓工作。
四、員工關系。
1、找各部門員工聊天,了解各部門員工的思想動態(tài)。
2、對離職人員回訪,了解離職員工離職的真實原因及思想動態(tài)。
3、配合各部門工作,協(xié)助處理各種突發(fā)事件。
從入職到現(xiàn)在,回顧將近一年的工作,有進步也有不足,我從以下幾部分來對我的工作進行總結匯報。
在過去一年的工作中由于我的努力取得了很大的進步。
一、個人品行。
在剛入職時,作為一名新員工,對學院的很多情況都不了解,為了適應新的工作環(huán)境,我以歸零的心態(tài)來接收這里的每一項工作,每一位同事,學院的每一個制度。為了盡快了解學院情況,我搜集了很多學院的資料來學習,遇到不懂的或不清楚的地方,及時向同事請教,這樣,我用最短的時間掌握了學院的情況,為高招時的工作打下了基礎。由于我的努力和出色的表現(xiàn),在9月份被提升為行政與人事部見習經(jīng)理。
在任行政與人事部經(jīng)理期間,我兢兢業(yè)業(yè),堅持原則,做好每一項工作。為人正直,原則性強,這也是從事人力資源工作必須具備的職業(yè)素養(yǎng),行政人事部本身就是調(diào)節(jié)企業(yè)和員工利益的平衡杠桿,為人正直,正是確保了處理事務的公平、公正。例如:在做員工考勤考核時堅持考核制度,不因任何人的個人原因而放寬條件;在組織召開會議,參加培訓等方面嚴格遵守學院制度,以此作為標桿,在員工行為不符合制度要求時,嚴格執(zhí)行制度所規(guī)定的行為,對其違規(guī)行為進行處罰。
二、管理思維。
我欣賞王石在“全球通”廣告宣傳里的一句話:“每個人,都是一座山,世界上最難攀越的山其實是自已。努力向上,即便前進一小步也有新高度”。按我的理解,高度不同,視野就不同,思考問題的角度也不同,那么就要求自己站在領導的位置、學院的角度上去思考問題,掌握全局觀念,只有這樣,我們提供的方案和建議才是全面的、具有價值的;才能將工作當做自己的事情來做,把學院利益、學生的利益放在首位,才能真正為領導分憂、減壓,為學員成長貢獻自己的微薄之力。
三、積極組織員工活動與員工培訓。
員工活動是放松緊張的工作狀態(tài)的有效調(diào)節(jié)劑,是增加團隊凝聚力的途徑,員工培訓是提升員工素質(zhì)、統(tǒng)一認識、統(tǒng)一思想、統(tǒng)一行動的有效方法,因此在去年半年的工作中,多次組織員工活動與培訓,例如組織員工籃球賽、跳繩比賽、執(zhí)行力培訓、技能培訓等項目,得到了員工的認可。
四、行政的服務性工作。
行政工作是項服務性工作,為各部門提供良好的服務,配合各部門的工作,為每位員工建立家的溫馨,讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的責任。為此,我們首先從美化辦公環(huán)境做起,每周進行衛(wèi)生評比,并張榜公布,表揚衛(wèi)生好的,批評衛(wèi)生差的,使每位員工都能認識到,辦公室就是我們的家。為過生日的員工慶祝生日也是建立企業(yè)文化的一部分,使員工感受到親人的關懷,家人的溫暖。
五、獎懲有法。
獎懲有法也是激勵員工的有效方法。對進步明顯、貢獻突出的員工進行精神和物質(zhì)上的獎勵是對員工成績的認可,也是激勵其他員工的有效方法。為此,我們評出了20_年的進步獎、貢獻獎及優(yōu)秀員工,鼓勵真正優(yōu)秀的員工,為其他員工樹立榜樣。當然,對于違反學院規(guī)定、未及時完成工作、拿出結果的員工給予相應的懲罰也是必不可少的,當然,懲罰不是目的,我們是既要讓員工認識到自己的錯誤,也鼓勵其能夠用心認真工作,給每一項工作提交一分滿意的答卷。
20__年是一個創(chuàng)新的一年,人力資源管理工作在管理創(chuàng)新上實行競爭上崗,強化優(yōu)勝劣汰,促進人力資源的優(yōu)化配置,順利完成了機構改革方案的確定與實施。建立起“能者上,庸者下,平者讓”的競爭機制,創(chuàng)造了一個良好的用人環(huán)境,真正做到人盡其才,發(fā)揮員工的聰明才智及潛能,實現(xiàn)人力資源配置。
20__年度人事管理工作在部室經(jīng)理和同事們的支持及幫助下,盡職盡責圓滿完成年度工作計劃,現(xiàn)將工作情況總結匯報如下:
一、本年度工作回顧。
根據(jù)集團公司的規(guī)劃,在年初對__項目的人力資源方面的工作作出規(guī)劃。
1、積極開拓新的招聘渠道,先后與甘工院、蘭航職校、甘工大、天水職校、蘭州環(huán)資學院等十幾所院校建立了良好的合作的關系;并與其中的5所院校簽訂了長期人員合作方案,為公司以后發(fā)展所需要的人力資源方面打下了堅實的基礎。
2、因20__年的用人需求比較大,自今年一月份就開始著手投入工作。截止9月底,共招聘各類專業(yè)人員600余人。其中建材部上崗__0人左右,機械部吉木薩爾到崗培訓人員200多人;其余人員由于公司策略調(diào)整,暫時沒有到崗報道,已和學院老師溝通,推遲上崗時間。
3、培訓方面:根據(jù)公司員工的實際情況和公司的發(fā)展戰(zhàn)略,建材部針對新員工組織了制度化管理、商務禮儀、從普通到優(yōu)秀發(fā)展、消防安全知識,服務禮儀等培訓,同時協(xié)助建材部辦公室做了人力資源相關制度、表格方面的優(yōu)化,也為以后的工作打下堅實的基礎。機械部每周抽出一天,組織全體后勤人員進行相關學習,人人都有參與的機會,既鍛煉了個人,又增強了全體后勤管理人員的綜合素質(zhì)。
二、存在的不足。
經(jīng)過一年的努力,我部門在公司領導的關懷下取得了很大的進步,同時也存在著一些不足之處。需要在今后的工作中去逐步的改正和完善。
1、制度化建設方面:人力資源部作為公司人力資本戰(zhàn)略實施的第一部門,我部門在制度化建設方面顯得很不完善,表現(xiàn)為各項制度不完善,尤其表現(xiàn)在一些制度過于空泛,實際操作效果不理想。對于各子公司的管理規(guī)范不夠健全。
2、人員招聘方面:已經(jīng)初步建立起來的招聘渠道主要包括社會招聘會、校園招聘會、網(wǎng)絡招聘等。這些常規(guī)的招聘途徑能夠?qū)崿F(xiàn)公司基本的用人需求。但對于一些突發(fā)性的人員缺失和一些專業(yè)性強、綜合素質(zhì)要求高的崗位,常規(guī)的招聘渠道往往無濟于事,這一方面還需要進一步改善。
3、績效考核方面:我們的績效考評體系還尚未完善,考評工作還不是很深入,下一步的計劃將是建立一個由高、中、基領導考聘于員工綜合考評相結合的考核評價體系。這一體系的逐步建立將會是考評工作得到徹底的轉變。
4、培訓管理方面:培訓工作由于剛剛起步,還沒有形成一定的制度,處于探索階段。機械部的培訓工作已經(jīng)進行了一段時間,員工表現(xiàn)相對積極。只是沒有培訓的相應規(guī)章制度,《孫子兵法》有云“令之以文,齊之以武”。有關培訓工作我們現(xiàn)在只做到到了“令之以文”而沒有做到“齊之以武”。今后所要做的就是在培訓制度方面的建設,努力做到培訓與績效考核掛鉤,促使全體員工養(yǎng)成勤學上進的良好習慣。
5、人力資源部人員建設方面:人力資源部在公司的組織架構中是一個單獨的部門,但在實際工作中,卻沒有形成體系,有工作的時候只能臨時在各部門抽調(diào)人員,素質(zhì)和專業(yè)相對比較欠缺,沒有專業(yè)的部門人員。人力資源部的工作也僅僅做的是招聘和簡單的培訓,對于績效考核、薪酬福利等人資方面的工作根本沒有涉及。
總結:目前我們部門在人事制度、人員招聘、考核、培訓等一些工作剛剛起步,同時如“績效考核、員工培訓、招聘渠道的完善”等是一個系統(tǒng)化的工程,需要逐步去改進、完善,不能一蹴而就。但我們相信在公司領導的大力支持下,我們部門會凝聚全部力量,逐步完善以上工作,建立現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理體系。為公司的發(fā)展招聘、培養(yǎng)、儲備優(yōu)秀的人才!
從進公司到現(xiàn)在,我在公司整整工作了一年,這是我畢業(yè)后的第一份工作,帶著對事業(yè)的激情和對新生活懵懂的情愫,我走上了公司行政人事的工作崗位。一年以來,在公司領導的正確領導與支持下,在各位同志的密切配合下,我愛崗敬業(yè),恪盡職守,作風務實,思想堅定,較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的其它工作。現(xiàn)將個人工作總結如下。
一、行政部工作。
建立公司網(wǎng)站與公司企業(yè)郵箱。在公司領導的要求下,搜集網(wǎng)站公司情況,進行價格比對,經(jīng)領導批準后,制作公司網(wǎng)站與公司企業(yè)郵箱。負責通知公司全體人員參加每周行政例會,并做好會議記錄。負責行政部的采購工作,采購公司所需要的辦公用品與公司接待所需物品。負責辦公樓電話、網(wǎng)絡暢通,負責通訊設備的申請、安裝、維護和維修,統(tǒng)計登記通訊設備,向財務部清交維修費。負責公司大樓的安全檢查及衛(wèi)生督查。
編排了大樓值班安排表,及時通知員工值班,加強對值班人員的監(jiān)管,確保前臺接待有序開展。多次參與公司的接待工作。整理公司對外通訊錄,制作公司對外聯(lián)系冊。制作行政部月度工作計劃和工作分配表。其他如協(xié)助領導做好公司接待工作,打印、復印、翻譯及掃描相關文件,訂餐、報銷相關票據(jù)、制作公司名片、排版及裝訂相關可行性報告、與公司領導出差、協(xié)助總經(jīng)理處理一些事物等等。
根據(jù)公司實際需要,統(tǒng)計各部門的人員需求情況,有針對性地、合理地進行了員工招聘工作。在招聘過程中,我認為自己有義務尊重每一位求職者,以公司的利益和需要為出發(fā)點,以公開、公平、公正為選拔原則,把好公司引進人才、擇優(yōu)錄用的第一關。我能夠做到對每一位應聘者的簡歷進行認真的篩選,對每一位有機會前來面試的應聘者報以最熱情的對待,為公司領導進一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎。
對新員工進行了入職培訓,使新員工了解公司的基本制度、公司文化等,讓新員工能夠在最短的時間內(nèi)融入集體,了解公司的發(fā)展藍圖,增強員工的工作積極性。認真做好考勤、考評工作,嚴格考勤管理,完善考評制度,完成了月度、年度考勤、考評統(tǒng)計。嚴格做好員工入職、轉正、離職手續(xù),規(guī)范入職、轉正、離職程序。和轉正員工簽訂了勞動合同,為公司轉正員工繳納了社保。多方面收集員工思想,穩(wěn)定了員工隊伍,降低了員工流失率。
思想方面,我嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,端正個人思想作風,真誠友善的對待同事,與同事搞好關系,以積極的心態(tài)去完成工作。生活上面,我嚴格堅持勤儉節(jié)約的原則,端正個人生活作風,在生活上為新員工提供盡可能多的幫助。
三、存在的不足。
工作的主動性、創(chuàng)造性不夠。一年來,在工作中,很多情況下,還是依靠領導給自己布置工作,而不是自己積極的去發(fā)現(xiàn)工作。自己的培訓經(jīng)驗不足,培訓能力欠缺,沒有形成一套完整的培訓體系。專業(yè)知識欠缺。以前沒有學習過系統(tǒng)的人事方面的知識,因此,在工作中,雖然掌握了考評、考勤、社保、招聘、培訓及勞動關系等基本的人事工作,但對人事六大模塊的掌握還急需加強。工作的心細度不夠。
辭舊歲,迎新春,過去的20__年是忙碌而又充實的一年,也是加入公司從陌生到熟悉的一年,一年中工作的點點滴滴,讓我不斷地學習著、成長著?,F(xiàn)對20__年的工作做如下總結:
一、制度建設方面。
1)年初整理、完善了各部門崗位職責,包括行政人事類、財務類、店長類、商場類、售后類、業(yè)務類。
2)在公司總經(jīng)理的領導下,與總裁辦配合,對公司各項管理制度進行了梳理。
3)規(guī)范了人力資源部工作流程,整理、修改、制定了各項人事日常運用表格共計26份。
4)在公司總經(jīng)理的領導下,按公司的實際情況,對公司的定員、定編進行了核定。
5)根據(jù)公司架構的改變,修改各部門管理架構圖。
二、招聘、培訓方面。
因部門內(nèi)部分工,年初的招聘、培訓工作是由盛燕負責,后因盛燕私自收取營業(yè)員服裝費被公司開除,接手招聘、培訓工作后對盛燕前期的遺留問題,如私自營業(yè)員全額退還服裝費、人員檔案管理混亂等等進行了處理,對入職培訓內(nèi)容進行了整理,并組織了4月的一次招聘活動。
__年4月劉榛加入公司,將招聘、培訓工作轉出,并與之進行積極配合,使工作順利交接。10月底劉榛辭職,再次接手招聘工作,整理了劉榛交接的營業(yè)員資料,與各招聘公司、獵頭公司進行聯(lián)系,梳理并對公司的招聘渠道進行了選擇。
11月接手招聘工作后,共辦理入職3____,離職1____(均包括商戶營業(yè)員),共有1____商戶要求代聘營業(yè)員,其中已落實的有____,其余為商戶要求太高,不到合適的人,或商戶給出的待遇低無人愿意去。
三、考核方面。
1)公司,設計了360°考評表,涉及的.部門有:財務部、一般行政管理人員、實習營業(yè)員、商場管理人員。在年初進行了運用,不過隨著公司架構、管理人員的不斷變更和我工作量的變化而沒有得到延續(xù)。
2)根據(jù)公司4月調(diào)整的要求,設計了各部門的績效考核表,包括:副總、售后部、財務部、商管一部、商管二部、招商部、市場部、策劃部。
3)7月整理了公司績效管理制度和考核體系,對各項指標進行了再一次的匯總。
4)總的來說,__年的考核工作完成的不是那么理想,實事求是的說,公司的績效管理體系并沒有真正建立起來,這與公司大環(huán)境有關,但我的工作做的不夠也是原因之一,__年將作出改進。
四、薪酬方面。
1)在公司總經(jīng)理的帶領下,修改、完善了公司薪酬結構表。
2)4月對公司的整體薪酬做出調(diào)整,對公司員工的底薪等進行調(diào)整,全公司工資部分全年為萬元,獎金根據(jù)公司銷售狀況按比例核算。
3)對各部門的獎金方案進行了調(diào)整,并隨著公司副總級管理人員的管理部門變化而不斷進行獎金方案的修改,舉例:售后部方案從4月到12月共修改了____。且每次修改都有大量的測算工作。
4)每月對各部門上報的各項報表進行審核,進行薪酬核算,并對各部門薪酬比例進行分析。
5)__年在薪酬管理方面,只是做了簡單的核算及分析工作,沒有做到過程控制,沒有真正起到為公司決策層提供決策依據(jù)的作用,在__年將做出改進。
人事管理工作心得體會篇六
過年回來后第一天上班,感覺很好,喜歡上班的忙碌而又充實的感覺,我終究是個閑不下來的人,只有忙碌才能讓我感受到幸福,今天的自己表現(xiàn)很一般,不過大家依然給予了我最誠摯的鼓勵和幫助,晚上把我選為優(yōu)秀員工,其實很內(nèi)疚的,一點都不配,不過大家的激勵讓我心理暖暖的,很感謝。連otc的同事們都知道我過年出門,突然有種受寵若驚的感覺,受到了這么多關注哈!好開心。
今天上午首先進行了面試接待,昨天通知面試的人是6位,今天總共來了4位,其中1位應聘辦公室主任的表現(xiàn)優(yōu)異,對企業(yè)也十分認可,已經(jīng)放入了儲備干部中,加入了hr工作q中,讓彼此有一個相互了解的過程,在合適的時間會進行試用。篩選了今日部分簡歷,今天篩選簡歷的效率明顯很低,也沒有發(fā)現(xiàn)特別優(yōu)秀的人員,年后總共郵件回復簡歷146份,希望在明天的集體面試中,會有企業(yè)需要的人才加入。
下午與xx,針對xx的ppt宣講給予了考核,這一次的宣講有明顯的進步,表達的更自如,更富有親和力,尤其是在開場白做自我介紹的時候,可以用舒服兩個字來表達,而且在宣講的過程中,也邊宣講邊與聽眾互動,這種方式很喜歡,很意外的是,xx在中途也參加了此次宣講考核,給出了建議,但是xx的加入也增加了此次宣講的`難度,無形中給xx增加了很大的壓力,也導致后部分宣講內(nèi)容顯得有些不充實,不過這對xx來說也是一次非常好的鍛煉機會,體現(xiàn)出了情緒管理能力,控場能力,處理突發(fā)事件的能力等等,今天的考核最后沒有通過,將會與xx進一步商議延期時間,其實很羨慕xx的,在第二階段的考核過程中,有這么多貴人給予干預指導,主任、xx也都參與了其中,收獲也必然是最大的,我相信被關注到的問題越多,成長也是最多的,希望xx繼續(xù)加油,你講的都已經(jīng)超越了我和xx。
為xx經(jīng)理打了一份榆樹和德惠的銷售單。
下午,針對5s管理寫了一份感想,一句話總結就是,良好的工作習慣是工作順展進行的基礎,不要因為事情簡單而去忽視。
今天的任陽坐在我旁邊,一直沒有間斷的在摳圖,她是一個很積極的女孩,渴望做好工作,對自己十分負責,當任陽剛進入公司時,給我的感覺是這個小妹妹特別萌,特別乖巧,我還在擔心她的學生氣,擔心可能適應職場會較慢,但是漸漸的發(fā)現(xiàn),她是個心理很有數(shù)的孩子,知道自己要做什么,要怎樣做,對自己的人生有一定規(guī)劃,我想說,積極思考是正確的,堅持做你認為對的事情,相信你會在設計這條路上走很遠。
今天的王xx依然充滿激情,很棒的榜樣,不僅自己完成工作,還熱心催促大家積極完成工作,給予正向的干預,而且對于其他同事的問題也會積極給予干預,稱得上是領導的好助手。
今天的xx,依然很努力,只要是領導交給的任務,都會積極的去完成,工作中,她有著很多其他人沒有遇到的困難,但是她都堅強的扛起來,堅持了下來,她是很有韌性、很有長性的,那種無需多問,虛心檢討自己,埋頭苦干的勁頭確實是一個優(yōu)點,有這樣的沉穩(wěn)勁,不論做什么都會成功。
今天的xx,很積極,領導安排的見習生的朗讀內(nèi)容,她從頭讀到尾,認認真真,直到下班還在忙碌,我看到她在細心的記著哪個讀了幾遍,這股子認真勁,值得任何人學習。
年后第一天回到公司上班,得知xx已經(jīng)開始了實踐工作,不知道那邊情況如何,是否依舊每天充滿了激情的在工作,想你一定也在每天關注的著hr的qq,關注著辦公室的每一個人吧,期待明天相見,快樂成長的你,期待著一年后年薪過萬的xx。
再接再厲吧!也許每個夜晚安靜的時候,都依舊心有迷茫,也許每天醒來的自己都不知道遠方的路終點在哪里,但是有一點是堅定的,過一天就不要虛度一天,過一天就要有一天的價值,過一天,就要善待身邊的每一個人,因為,你不知道在某個轉角,就有可能看到希望。
人事管理工作心得體會篇七
由于公司個別部門對派車申請流程和車隊管理辦法不了解,以及個別司機與其他部門在環(huán)節(jié)對接上的不連貫,偶爾難免產(chǎn)生一些誤會,因此車隊偶爾會接到一些投訴。比如,申請派車程序繁瑣、聯(lián)系不上司機,不能按時出車等等。車隊是一個服務部門,因此,我們必須將服務質(zhì)量作為首要的工作目標,在車隊人員管理時,對車隊人員強調(diào)提高服務質(zhì)量的重要性,以確保車隊的良好形象。對車隊人員按照嚴格的規(guī)章制度,明確駕駛員的職責,對于態(tài)度不佳,服務被投訴,影響公司團結的駕駛員按照規(guī)章制度嚴格處理,確保車隊的正常工作的進行。要求每一位員工以高度的責任感和服務意識,為領導和同事提供最周到的服務,讓他們感受到公司大家庭的氛圍和強烈的歸屬感。司機是一個比較辛苦的工作,只有我們對他們關心到位了,就能為他們消除很多工作中的疲勞感,這也是落實我公司“以人為本,用心服務”的一個理念。
2、對車隊人員進行培訓教育,增強安全意識。
安全問題是車隊的第一注意事項。在車隊期間,本人注意到公司車派車任務量大,司機經(jīng)常不間斷地出車,這無形中成為了車隊的一個安全隱患:司機長時間處于疲勞駕駛狀態(tài),車輛發(fā)動機不間歇運轉,都將容易導致交通事故的發(fā)生。因此,為了消除各種因素對安全行車的影響,要對司機加大了安全教育:
(1)定期加強對司機進行安全教育,組織司機學習《道路安全法》及本公司的《車輛安全管理制度》,增強司機的安全意識。
(2)要求司機疲勞不駕車;酒后不駕車;不開英雄車。平常對車輛勤檢查、勤保養(yǎng)維護,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,做到車輛不帶病上路;司機不帶情緒開車,確保行車安全。
(3)明確職責。按照“誰主管,誰負責”的原則,要求各個負責人要加強對所管的車輛安全負主要責任。
(4)對車輛管理中存在的一些問題,我們要通過多種形式進行解決。如召開交通安全分析會、下發(fā)通知、找司機個別談心等等。
3、嚴格加強車輛管理,杜絕危險隱患。
為了確保我公司管轄下的車輛不出現(xiàn)重大交通事故,將各種危險隱患杜絕在預防工作中,我們就要提高對車輛的檢修要求。
(1)要求司機堅持每周對車輛安全內(nèi)部自檢,并按照公司規(guī)定定期檢查保養(yǎng)車輛,及時發(fā)現(xiàn)車輛安全隱患并及時到專修廠對車輛進行維護和檢修,確保車輛無隱患無故障出車。
(2)堅持冬季車輛安全大檢查,全部生產(chǎn)用車均到專修廠進行專業(yè)檢測,并根據(jù)專修廠提供的整改意見進行及時的維修養(yǎng)護。
(3)根據(jù)車輛使用調(diào)配情況,根據(jù)不同的天氣狀況,尤其是雨雪等惡劣天氣,采取電話及短信形式追蹤,提醒安全駕駛,保證休息,確保安全行車。
4、開展?jié)M意度調(diào)查,提高車隊服務滿意度。
車隊是一個服務的集體,因此,服務的滿意度是對車隊人員考核評價的一個重要依據(jù),也是我們衡量車隊管理和服務水平一個很重要的指標。為此,我每月都會進行一次搜集車隊人員的滿意度調(diào)查,采取問卷調(diào)查的方式向各部門進行搜集,并及時做好整理總結工作。對客戶滿意度較高的方面和個人,進行表揚并加以物質(zhì)獎勵;對做得不好,客戶滿意度較差的方面和個人,進行批評和指導改進。
以上就是本人在掛職期間的體會和心得,在新的崗位肩負新使命,日后的工作中,我將不斷總結經(jīng)驗、理清思路,加強車隊人員的規(guī)范化管理,做好任務調(diào)派和各項培訓,以“建一流管理、創(chuàng)一流業(yè)績”為目標,為車隊的管理提高到一個更高的水平和階段,不斷提高服務滿意度,努力從良好的服務意識和態(tài)度上贏得更多的肯定和認可,提升車隊的形象。
人事管理工作心得體會篇八
時光飛逝,轉眼間工作已一年多了。在緊張、忙碌而又充實的工作中,在公司領導和同事的幫忙下,我邊學習邊工作,有進步也有不足。為使20_年有更好的借鑒和指導,現(xiàn)將我這一年的工作總結如下。
一、招聘工作。
1、了解各部門新增崗位的管理及各部門人員需求狀況。
2、根據(jù)各部門人員的實際需求,有針對性、合理性招聘員工已配備各崗位。透過采取一系列切實措施:廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、現(xiàn)場招聘、貼招聘廣告等各種途徑招聘人才,卓有成效,完成公司下半年60余位人才(不含辭職)需求。
二、建立、健全、規(guī)范人事檔案管理。
1、對現(xiàn)有人員進行建檔工作:身份證、學歷證明、身體體檢報告、照片等信息,現(xiàn)員工檔案齊全。
2、及時做好檔案材料的收獲、整理、歸檔。
3、完成新員工入職、轉正、調(diào)崗、離職等管理工作。
4、實行各部門在職人員人數(shù)每周統(tǒng)計工作。并對新進、轉正、調(diào)薪、離職人員進行月統(tǒng)計并進行核對。
三、員工培訓工作。
1、完成新入職人員的培訓工作:員工入職管理規(guī)定、考勤管理辦法、工作紀律等。
2、完成銷售部、行政前臺、市場部前臺、技術部內(nèi)勤的商務禮儀培訓工作。
3、協(xié)助采購部完成員工物料培訓工作。
4、全力協(xié)助研發(fā)部做好生產(chǎn)、技術部門技術骨干的培訓工作。
四、員工關系。
1、找各部門員工聊天,了解各部門員工的思想動態(tài)。
2、對離職人員回訪,了解離職員工離職的真實原因及思想動態(tài)。
3、配合各部門工作,協(xié)助處理各種突發(fā)事件。
人事管理工作心得體會篇九
自2011年年初,公司決定全面推行基礎化、標準化、先進化的6s管理模式。作為員工,我們本著一種打造有道德、有責任、有內(nèi)涵、有品位的文化型和學習型企業(yè),在以項經(jīng)理為6s管理領導的帶領下,我們積極參與了此次活動。活動的過程中我們深刻地認識到6s管理是一個全方位的系統(tǒng)管理。“整理、整頓、清掃、清潔”即強化管理現(xiàn)場,優(yōu)化質(zhì)量環(huán)境,為員工創(chuàng)造一個舒適的工作場所,提供一個硬件設施整潔完善的辦公場地;“素養(yǎng)、安全”即提升員工素質(zhì),提高工作效率,保障企業(yè)安全生產(chǎn),建設一支具有高素質(zhì)的員工隊伍,塑造良好的企業(yè)形象。體會到了這些深刻地內(nèi)涵我們便從實際落實,做關于6s的標語橫幅,想關于6s的心得體會,每天的晨會都會以6s管理為重要主題,讓6s深入人心。
這幾個月來,每位員工從日常生活到工作都積極努力的以6s管理來約束自己,提升自我。不間斷的學習使員工深切的認識到6s給自己工作帶來的幫助。井然有序的工作環(huán)境,有條不紊的工作秩序,讓每位員工在緊張的工作下按時按量,高效率高標準的完成任務。工作之余,企業(yè)開展的爭先創(chuàng)優(yōu)活動,落實創(chuàng)建學習型企業(yè),根據(jù)自身工作崗位需求,針對性的學習專業(yè)知識,提高崗位技能,提升自身文化、政治、素質(zhì),全面的體現(xiàn)了人造板機器廠的高素質(zhì)企業(yè)形象。
通過6s管理活動,規(guī)范工作和生產(chǎn)現(xiàn)場,培養(yǎng)員工良好習慣,不斷提高素養(yǎng),保證產(chǎn)品安全、設備安全和人身安全,把“以人為本”的管理理念落到實處。
6s管理重在細節(jié),也難在細節(jié)。在6s管理推行之初,我們將“整理、整頓、清掃、清潔(兩整兩清)簡單認為是“大掃除”;認為天天檢查,真是“小題大做”;還認為“安全”天天講,“素養(yǎng)”慢慢來等等。其實不然,有管理者把灰塵、污跡、零亂、松動等現(xiàn)象叫作“微缺陷”,就是雖然目前并未直接導致故障,但存在劣化現(xiàn)象的隱患之處。為什么?因為看似細小的地方往往潛藏著很多隱患。6s管理就是從現(xiàn)場環(huán)境和習慣意識上防微杜漸,消除隱患。事實證明,“兩整兩清”不是“大掃除”,是實施標準化、規(guī)范化、精細化管理的一個重要環(huán)節(jié),它做了平時看似細小該做而又未做的事,解決了以前該發(fā)現(xiàn)而又未發(fā)現(xiàn)的問題。例如:以前,生產(chǎn)現(xiàn)場的工具,有個人使用的、有公用的,有尖嘴鉗、魚口鉗、加力桿、轉接桿、螺絲等,大大小小,長長短短,種類不少,件數(shù)更多,僅扳手就有四種,十件,全部放在工具箱里或工具柜里,計量器具疊加在一起,不便清理和使用,遇有大檢查就大清理一次,平時“忙于”工作,這些“細節(jié)”自然就被忽略了,如果不實施6s管理,讓這種狀態(tài)繼續(xù)存在,其隱患很多:一是需用工具時,就在工具箱里翻找,費工費時,因為“多余的動作就是浪費”;二是翻找工具時,工具間摩察而導致?lián)p壞;三是上級檢查,才到處查找、對照清理,臨時抱佛腳,手忙腳亂,不能長時間保持。四是由于未對工具定置定位,工作者對工具無數(shù),工作易出差錯,存在嚴重的安全隱患。“兩整兩清”后,以上情況得到根本性改變,例如加工中心,你可在任何時候、查看任何個人或公用的工具,都是整整齊齊,一目了然,定置定位,“一個蘿卜一個坑”,帳物相附,“兩整兩清”把在用和不用的工具進行了清理,把使用頻率高低的工具進行了區(qū)分?,F(xiàn)在取用方便,責任明確,安全保障。這看似簡單,卻要一留一棄,保留所需,定置定位,一一對應,正確區(qū)分,分類擺放,統(tǒng)一標識,規(guī)范管理,它需要把很多細節(jié)的事情做到位,而且要天天檢查,隨時保持,養(yǎng)成習慣。6個“s”個個都要小事著手,大事著眼,可謂細微之處見真功!
現(xiàn)在我們廠的6s工作順序已全面的展開如下:
一、整理、整頓。
1、明確區(qū)分了物品要與不要的標準,清除了車間、露天跨、倉庫中的廢品和廢料,并對車間中的成品和半成品,倉庫中的原材料、零部件進行了歸類整理,基本做到了分類擺放,標識清楚,取用方便的效果。
2、對辦公室的格局重新進行了劃分,使得部門中的空間利用更為合理。
3、對現(xiàn)有文件進一步整理,規(guī)范了文件柜及文件盒上的標識、標簽。
4、對車間、場地、露天跨進行了合理的布局,規(guī)劃出消防通道、人行道、成品區(qū)、半成品區(qū)等,并劃出區(qū)域界線,作出了明確標識。
二、清掃、清潔。
1、集中清掃:對車間、倉庫和辦公區(qū)的墻壁、地面的灰塵、油污做了徹底清掃。車間內(nèi)、辦公室的玻璃擦拭光潔明亮。對車間內(nèi)的所有機床設備進行徹底清潔。
2、自覺清潔:劃分衛(wèi)生責任區(qū),督促每位員工做到“工作間隙勤清掃、上班之前小清掃、下班結束大清掃”,保持整潔、明快、舒暢的工作環(huán)境,堅持分工負責,每日進行檢查、反饋,使生產(chǎn)現(xiàn)場和辦公區(qū)域始終保持最佳狀態(tài)。
3、制度保障:為使車間環(huán)境能保持常態(tài),企業(yè)制定了詳細的車間衛(wèi)生執(zhí)行標準,劃分了詳細的衛(wèi)生責任區(qū)域,責任到人。班與班之間制定了《交接班管理制度》,規(guī)定了交接班的具體內(nèi)容,從環(huán)境衛(wèi)生到設備保養(yǎng)全部責任到人,誰的責任區(qū)出了問題誰負責。另外男女更衣室的環(huán)境衛(wèi)生也實行了輪流值日的制度,做到誰值日,誰管理,誰負責。
三、素養(yǎng)、安全。
1、為了規(guī)范員工的行為規(guī)范,展現(xiàn)員工的風采,部門制定了《員工行為規(guī)范》,規(guī)范了員工的衣著、行為等規(guī)范,大大提升了車間員工的精神風貌。
2、為了確保辦公室、車間的環(huán)境衛(wèi)生,以提高素養(yǎng),建立長效機制為目標,生產(chǎn)制造部還制定出《6s管理實施細則》、《工具擺放規(guī)范》、《辦公室物品擺放標準》等制度,做到用制度做保障、做約束,使6s管理工作長期執(zhí)行下去。
3、進一步規(guī)范了線路的敷設,檢查了設備的線路、接零接地、漏電保護及照明設施。
4、對消防器材進行了全面的檢查、清潔,保證消防通道的暢通。
5、明確標識了安全警示,安全標語,防火區(qū)域等等。
四、其他。
1、為了宣傳6s管理工作,車間組織員工學習培訓,利用班前會及班后會積極宣講6s的知識,使員工在思想上認識6s管理工作的內(nèi)涵及意義。
2、為營造6s管理工作的氛圍,車間制作了6s管理看板、畫報等物品,使得車間處處洋溢著6s的氛圍,使員工在意識上融入到6s管理工作中來。
以前,我們覺得自己是一個被管理者,現(xiàn)在大家都認為自己是工作現(xiàn)場的管理者,因為現(xiàn)場的好壞直接與自己的工作緊密結合,與自己所在團隊的榮譽緊密結合,更是與個人榮辱、得失緊密結合“工作環(huán)境變得更加整潔有序,每天打掃衛(wèi)生已成為習慣,所有機件、工具、設備等都能按要求進行定置擺放,給人以賞心悅目的感覺?!薄稗k公場所干凈、整潔,在這樣的環(huán)境下工作的確是一種享受”??。所有這一切,無論是誰都明白“一份耕耘、一份收獲”的道理。
在這幾個月中,廠部領導親歷親為,出謀劃策,帶頭進行。使我們干勁十足,不怕臟、不怕累、按照6s工作計劃穩(wěn)步工作。生產(chǎn)制造部人員就是在這樣團結協(xié)作、理解支持、互融共進的團隊精神,克服不利因素,群策群力,想盡辦法克服困難,取得了現(xiàn)有的成果。但是在我們看到成績的同時,也感覺到存在許多不足之處,如車間的環(huán)境衛(wèi)生還存在死角,有灰塵,有油污。手頭的工具擺放錯亂,不規(guī)范。車間的6s文化氛圍還有待加強,員工的文化素質(zhì)及安全意識還有待提高。同時我還意識到:
1、“6s”管理是一種要全體員工養(yǎng)成的行為模式,而不是一種工作的形式。所以其實是更重要的是在內(nèi)心認識上的實施和認同,而不是行為上的服從和履行。因此,應做好知識普及和思想認識的宣傳工作,不應流于形式。使“6s”最終變成全體員工自覺自愿的行為。
2、“6s”管理應該由企業(yè)內(nèi)的專人或?qū)iT的團隊來負責領導實施。責、權、目標明確。
更需要得到中層管理者的理解和支持,并且得到有力的貫徹執(zhí)行。
3、“6s”管理應注意方式方法,不能照搬別人的做法,應同自己企業(yè)的實際相結合,找到適合自己的方式方法?!?s”是不斷的改進、完善,不是達到了預期的目標后就停止不前。應不斷地提出更高的目標和要求,不斷改進,不斷完善。
4、“6s”管理是一個系統(tǒng)的工程,應該有計劃的分步驟推進實施。不易一股腦的全面鋪開。應該在一些部門、班組進行試點,總結經(jīng)驗,再逐步推廣。
5、“6s”管理不是一朝一夕就可以實現(xiàn)的。它可能需要一兩年,也可能需要三五年。所以不能急于求成,要求馬上見到想要的效果。人的行為是逐漸養(yǎng)成的,不是一紙制度就可以改變的。并且“6s”是連貫推行的,不是現(xiàn)在工作不忙就推行,等工作忙起來就把他拋到九霄云外去了。應該按照推行實施計劃,按部就班的連貫實施,不易中斷。如果隨意中斷,就等于告訴大家我們搞得還是一種形式。
做好6s管理工作與做產(chǎn)品的質(zhì)量一樣,只有越做越好,同樣,只有開始沒有結束的一天。盡管6s管理是極其艱巨的工作,但我們堅信,只要我們共同努力,全力以赴,不論是在現(xiàn)場管理上還是在員工素養(yǎng)上都將會有極大的提高,定會給我們提供進一步發(fā)展的可靠基礎,進而為企業(yè)的發(fā)展做出更大貢獻!
生產(chǎn)制造部加工中心組。
張海東。
2012.02.23。
人事管理工作心得體會篇十
剛升入初中的學生,正經(jīng)歷著人生道路上的一次重大轉折,面臨著許多新變化:學習上,學習課程在增多,學習方法在變化,要由學會向會學轉變;環(huán)境上,熟悉的一草一木,一言一行全變了,要重新去認識一個新環(huán)境、新同學。這突如其來的變化,使初一學生無從適應,不知所措,也因此產(chǎn)生了許多問題。作為初一起始班的班主任,我認為要正確有效地運用好制約和激勵兩種手段去開展班級管理工作。
俗話說:“不以規(guī)矩,無以成方圓?!敝贫鹊慕⑹切纬伞耙?guī)矩”,進而促成“方圓”的必要手段。
1、制定班級公約
在學習《中學生守則》和《中學生日常行為規(guī)范》的基礎上,參考了班級大部分同學的意見,最后形成了現(xiàn)有比較符合班級實際情況、易于落實的班級公約。讓全班所有的同學都明白:作為這個班的一員,哪些是被提倡的,是該做的;哪些是被反對的,是不該做的。
2、成立“學生自律委員會”
在班級管理中我要求學生學會自己管理自己。“學生自律委員會”在這中間發(fā)揮了重要的作用。有一次,班里的兩個同學發(fā)生了矛盾,弱小的同學就請了比他高一年級,長得高大的表兄來懲罰對手;對手也馬上請來了一些親戚來對付這個同學。再看看班里的同學是如何處理這件事情的呢?“學生自律委員會”的同學幫助他們建立一個“成長檔案”,在上面記下事情的緣由,然后讓同學們幫著他們研究,今后在遇到類似的情況應該怎么辦?同學們紛紛獻計獻策,設計了若干條目記到備忘錄里。如:第一,對照班級公約,自我反省,找出錯在哪里;第二,主動溝通以消除誤會,化解矛盾;第三,應該讓別的同學幫助協(xié)調(diào)關系。兩位同學化解了矛盾,班級同學也在這過程中不知不覺地受到了教育,掌握了處理這類問題的方法。
3、實行承包責任制
班級里的各項工作都分配到人,并明確各自的職責,定期進行總結。學生在履行職責的過程中,必然會遇到各種問題,一般都由學生自己解決,這既增強了學生的自我管理能力,也開拓了學生的創(chuàng)新能力。
4、寫好說明書
每個學生難免會出現(xiàn)這樣、那樣的缺點、錯誤,要求學生在每一次犯錯誤后,描繪出自己的三張照片:第一張,在不良行為出現(xiàn)前你的心理活動情況;第二張,不良行為進行過程中存在怎樣的矛盾心理;第三張,不良行為結束后有何感想。通過描述三張心理活動照片,不斷自我反省,學生的自我控制、自我教育、自我完善的能力得到了進一步增強。
我任教的科目是英語。我們班級里的部分男同學怕背英語,放學后常常有幾個被留下來背英語。有一次,籃球場要舉行籃球比賽。比賽開始前,我宣布:英語背好的可以出去看籃球比賽了。班級里就只剩下那幾個男同學了,他們爭先恐后地問我不會讀的單詞,沒等多長時間,他們破天荒地竟然把英語背出來了。我突然明白了:人的大腦是世界上最神奇的創(chuàng)造,可以發(fā)掘出無窮的潛力,關鍵在于如何調(diào)動。
1、目標激勵
作為一個班主任,我認為我的主要任務就是引導學生對在他們成長道路上面臨的事物作出正確的判斷,對行為做出正確的選擇,而最重要的就是幫助他們制定每一個成長階段的目標。首先師生共同確立了班級的口號:(學習上)博學、慎思、(行為規(guī)范養(yǎng)成上)明辨、篤行。在班級管理上,我們的希望是不讓任何一名學生掉隊;在學習上,我們的原則是今日事今日畢,我們的認識是要注重小事情,我們的要求是馬上就去做、馬上寫下來、馬上記住它;在參加集體活動時,我們的精神是我不堵槍眼誰堵槍眼。另外,在班級整體目標的激勵下,我讓每個同學制定出自己的個人目標(一般以一個學期為宜,寫得越具體越好)。如有的同學說這個學期要把數(shù)學成績提高到班級前20名,有的說要練上一手好字等等。一個月左右進行一次自查,并及時總結,進步較大的及時給予鼓勵。
2、情感激勵
情感激勵主要是師生關系中師生情感的作用,如肯定、表揚。它是一種穩(wěn)恒的激勵,發(fā)生在學生行為習慣的每一時刻,它能時時作用于養(yǎng)成教育中所面臨的種種變化:順利、挫折、進展、停滯等,它能起一種溶化困難和催生發(fā)展的作用。一個贊許的眼神、一句理解的話語,都能影響學生。記得有位著名的教育學家曾這樣說過:“我生活在我的學生中間,我的手牽著他們的手,我的眼睛望著他們的眼睛,我隨他們哭泣而哭泣,隨他們微笑而微笑。”
在發(fā)展任何事物之前,你必須先了解把握要發(fā)展的事物。因此,我認為情感激勵是否能發(fā)揮作用的關鍵在于你事先是否有做好溝通的工作。書面資料只可做參考的一部分,要真正把握你要進行情感激勵的對象,還需要你切實的進行家訪、與家長進行溝通以及不失時機的與學生進行溝通。我班有幾個學生把他們在小學就所養(yǎng)成的一些壞習慣例如懶散、不來上課等帶入班級,使班級的一些活動難以開展。通過與學生家長、學生本人以及學生的朋友進行溝通了解后,我發(fā)現(xiàn)這些學生還是存在著一些閃光點的。此時,抓住這些閃光點進行情感激勵是必不可少的方法。我堅持在生活上關心,在思想上嚴格要求這些學生,尤其是對落后學生的問題盡量在本班內(nèi)“消化”、解決,以免傷害他們的自尊心,使事態(tài)惡化。這段時間以來我都以這種方法來轉變學生的思想觀念,以贊代罵,用鼓勵代替批評,用熱情代替冷漠。這種方法使后進生的進步越來越大,逐漸養(yǎng)成了良好的行為規(guī)范。
當然,在班級管理工作中,尤其在班干部培養(yǎng)和課堂紀律等方面還存在不足。但我認為事物的發(fā)展就是在這種失敗和成功之間不斷前進的。只有不斷積累,總結經(jīng)驗教訓,才能邁出有力的第一步,走向成功。在往后的日子里,我會總結經(jīng)驗,改進方法,尋找一套更適合開展本班工作的方法。
人事管理工作心得體會篇十一
時光飛逝,彈指之間20_年已接近尾聲,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千……時間如梭,又將跨過一個年度之坎。
作為制造行業(yè),成本是公司的關鍵之一,對成本管理水平的要求應不斷提升,對采購原材料、到各部門材料的使用更應加以控制?;仡櫦磳⑦^去的這一年,在公司領導的正確領導下,我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標上,緊緊圍繞公司提出的重點展開工作,緊跟公司各項工作部署。在核算、管理方面做了應盡的責任。
透視昨天,工作的風風雨雨時時在眼前隱現(xiàn),但我們卻必須面對現(xiàn)實,不僅僅要能做的到工作時埋下頭去忘我地工作,還要能在回過頭的時候,對工作的每一個細節(jié)進行檢查核對,對工作的經(jīng)驗進行總結分析,從怎樣節(jié)約時間,如何提高效率,盡量使工作程序化、系統(tǒng)化、條理化、流水化!從而在百尺桿頭,更進一步,達到新層次,進入新境界,開創(chuàng)新篇章為了更好地做好今后的工作,總結經(jīng)驗、吸取教訓,必將有利于自己的前行。
回首過去,是為了更好地面向未來。為了總結經(jīng)驗,發(fā)揚成績,克服不足,現(xiàn)將20_年的工作做如下簡要回顧和總結:
一、回首20_。
1、我們正生活在服務經(jīng)濟時代。服務已滲透到生活中的諸多細節(jié),每個人既是享受服務的“客戶”,又是為“客戶”提供服務的個體。正因如此,我們的工作也應該更完善以為生產(chǎn)服務為中心,來為生產(chǎn)提供更快捷、高效、優(yōu)質(zhì)的服務。實實在在做人做事,是我們秉承的理念,盡我們的全力去滿足每一個生產(chǎn)細節(jié)的要求,給我們一個機會還公司一份滿意!我們會一如既往,無微不至地做的更多更好。
不足之處:沒有和各部門保持良好的溝通。
2、能嚴格執(zhí)行公司倉庫保管制度,防止收發(fā)材料差錯出現(xiàn)。入庫及時登帳,手續(xù)檢驗不合要求不準入庫;出庫時手續(xù)不全不發(fā)貨,特殊情況須經(jīng)有關領導簽批。做到以公司利益為重,愛護公司財產(chǎn),不監(jiān)守自盜。
不足之處:對供應商物料進倉數(shù)量嚴格把關了,卻對生產(chǎn)部門領料沒有把好關;erp錄入不夠及時,爭取20_年改進這一現(xiàn)狀。
3、合理安排材料在倉庫內(nèi)的存放次序。按產(chǎn)品種類、規(guī)格、等級分區(qū)堆碼,不得混和亂堆,保持庫區(qū)的整潔。能真正掌握材料的進、出、存的工作流程,同時也真正做到了物盡其用,人盡其才的作用。
不足之處:倉庫規(guī)劃不夠合理,20_年將重新進行規(guī)劃。
4、積極配合財務部和采購部。負責定期對倉庫產(chǎn)品盤點清倉,做到帳、物、卡三者相符。積極配合財務部門做好倉庫庫存的盤點、盤虧的處理及調(diào)帳工作,保證庫存報表的上交時間和數(shù)據(jù)的準確性,真實性。
不足之處:盤點速度較慢,提供物料數(shù)據(jù)速度有待提高。每天的工作中都有很多問題發(fā)生,我們有必要做到要善于發(fā)現(xiàn)問題,把握問題,并在第一時間去解決,來提升自身的業(yè)務能力。
二、展望20_。
在恪守以往取得的成績和好的工作方法外,爭取在20_年能改善去年的不足,使工作再上一個新的臺階,特在此列出如下的倉庫20_年工作計劃和工作目標:
1、加強費用成本方面的管理。
(1)規(guī)范庫存材料的核算管理,嚴格控制材料庫存的合理儲備,減少資金占用。建立材料領用制度,改變原來不論是否需要、不論那個部門使用、也不論購進的數(shù)量多少,都在購進之日起一次攤銷到某一個部門來核算的模糊成本。
(2)在原來的基礎上細劃物料成本的管理,加強對各部門物料使用管理,實實在在核算各部門所使用物料消耗,真實反映出各部門生產(chǎn)成本。為各部門物料使用管理提供參考依據(jù)。
(3)認真執(zhí)行低成本高效益的管理方法,進一步對各部門成本控制基礎工作的配合,合理使用各項物料,嚴格對物料消耗合理性進行審核,杜絕亂使用浪費等現(xiàn)象。
2、加強控制基礎工作。
(1)本人從事制造行業(yè)也有數(shù)年時間,但未真正了解成本核算工作,但我堅信只要大家共同努力,肯定可以把公司成本降到最低點,給公司創(chuàng)造更大的效益。
(2)按規(guī)定時間對各部門物料進行盤點,及時核算出各部門所使用物料情況。在月終報表中通報給生產(chǎn)主管、及時指出各部門存在浪費現(xiàn)象,積極配合各部門查找分析原因。杜絕后續(xù)再出現(xiàn)浪費現(xiàn)象。
3、加強每月核算與日常管理工作。
(1)強烈建議各部門按規(guī)定使用物料、管理人員每天進行監(jiān)督、審核,參照相應的規(guī)定制度。統(tǒng)一正常使用各項物料,日常工作中,節(jié)約使用、并時刻注意員工在使用物料過程中是否存在浪費現(xiàn)象,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)及時指出、讓全體人員養(yǎng)成良好的節(jié)約意識。
(2)每月統(tǒng)計出各部門使用物料數(shù)據(jù),一經(jīng)發(fā)現(xiàn)有超標現(xiàn)象,及時查找原因,使用是否合理,及時發(fā)現(xiàn)存在問題并予以改正,保持降低成本意識,爭取做到低成本高效益的管理理念。
(3)在緊張的工作之余,加強團隊建設,打造一個業(yè)務全面,工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者,對下屬充分做到發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質(zhì),樹立起開拓創(chuàng)新、務實高效的部門新形象。
(4)作為基層管理者,我充分認識到自己既是一個管理者,更是一個執(zhí)行者。要想真正把公司成本降低,除了各部門管理人員熟悉合理使用物料外,還需要認真實在培訓員工,首先要以身作則,這樣才能讓自己的下屬有榜樣看,大家都能夠主動形成節(jié)約意識。
4、在倉庫管理及數(shù)據(jù)管理能力上有待提高。
(1)為提高物料的管理,對所有進出倉物料盡可能按執(zhí)行,對供應商嚴格把關來料數(shù)量。為確保采購部、生產(chǎn)部及銷售部能及時了解物料庫存情況,對erp數(shù)據(jù)及庫存日報表需要實時錄入。確保在進出倉前查詢并錄入相關數(shù)據(jù)再收發(fā)料,確保數(shù)據(jù)的準確性與及時性。
(2)加強對本部門職員的培訓學習,真正掌握物料進、出、存的工作流程,使他們真正發(fā)揮技術骨干和模范帶頭作用,使物品能起到物流順利周轉,同時也真正做到物盡其用,人盡其才的作用,使其倉庫管理工作得到有效的改進。積極配合采購部和銷售部,對庫存呆滯物品的積壓進行整改,避免原材物料的浪費,節(jié)約原材料,處理部分呆滯物品,并改善倉庫物品和堆放的緊缺現(xiàn)象,還給生產(chǎn)周轉提供了合理空間。
(3)重新對倉庫庫位進行有效的規(guī)劃,使物料擺放更加合理,盤點更加方便。
三、倉庫提出的建議。
1、針對綜合原材料倉和綜合半成品倉(噴塑、沖床、保護焊、機加車間等)統(tǒng)計人員的一點建議:
目前車間統(tǒng)計員所統(tǒng)計的物料數(shù)據(jù),如車間制成半成品、原材料消耗、車間在產(chǎn)品等。從形式上來看,只是僅僅為其車間提供的,而他們的工作范圍也只是成為車間算工資的工具而已。我的建議是他們?nèi)绻軌虻轿覀儌}庫,直接把他們所統(tǒng)計的物料數(shù)據(jù)轉換成erp數(shù)據(jù),這樣的話,即減少不必要的工作流程,又能及時確保綜合原材料倉和綜合半成品倉所有物料的數(shù)據(jù)準確性,還能為財務、采購等部門提供更及時的物料信息。當然,這并不影響給生產(chǎn)車間提供生產(chǎn)進度所用的數(shù)據(jù)。這個建議并不是說統(tǒng)計人員歸倉庫管理,只是互相配合,因為大家都是為生產(chǎn)而服務、為公司而服務!如果公司采取這條建議的話,我會對他們進行一個培訓,讓其了解物料進出的流程及其如何規(guī)范。
2、對生產(chǎn)車間的建議:
希望公司領導能夠重視這條建議。
(1)因為我們公司倉庫場地有限,所以大部分物料均在各個車間存放。正是這個原因,車間領料人員(比如總裝車間)到別的車間去領取物料時能否叫一下我們一起去或者把領料的數(shù)據(jù)(物料上基本有標識卡)及時報給我們。
(2)對于車間用低值易耗品,望生產(chǎn)部領導給予一個硬性規(guī)定,我們將按此規(guī)定去實施進出倉手續(xù)。
總之,倉庫能在現(xiàn)實情況中不斷的改善是離不開各位領導的悉心關懷和指導及各位同事的大力支持和配合,在揮手昨天的時刻,我們將迎來新的一年,對過去取得的成績,將不驕不躁,腳踏實地一步一個腳印走下去,對過去的不足,將不懈的努力爭取做到最好,我們將會用行動來證明我們的努力,我們更加清楚獲取不是靠輝煌的方式,而是靠不斷的努力。為了公司發(fā)展得更加壯大,并躋身于國內(nèi)先進企業(yè)行列,讓我們攜手合作,創(chuàng)造出輝煌的明天!20_年,是全新的一年,也是自我挑戰(zhàn)的一年,我們將努力改正過去一年工作中的不足,把新一年的工作做的更好,為公司的發(fā)展前景盡一份力。
在此祝各位領導和各位同事身體健康!萬事如意!新年快樂!
人事管理工作心得體會篇十二
xx年x月,輝南縣教師進修學校干訓部組織全縣業(yè)務領導到東街校,參加了關于教學常規(guī)管理————聽評課培訓。學習中由通化第13中學業(yè)務副校長王玉同志。結合13中的常規(guī)管理,詳細的進行了講解和培訓。通過學習使我受益匪淺,為提高我校的教學管理的水平,提升教育教學質(zhì)量,在今后的工作中,我將從以下幾個方面入手,強化管理:
1、備課、上課。
教師備課要一課一案,不準無教案上課,教案應項目齊全,體現(xiàn)知識性、思想性和能力性的統(tǒng)一。
教師要按時上下課,組織教學嚴謹并貫穿課堂的始終,對學生嚴格要求,始終關注學生的學習狀態(tài),出現(xiàn)問題及時解決或課后與班主任溝通。認真按授課的基本環(huán)節(jié)去做:
(1)導入。
(2)回憶舊知識。
(3)呈現(xiàn)有組織的新知識或信息。
(4)聯(lián)系新舊知識。
(5)遷移與運用。
教師要積極利用多種教學輔助手段等,積極創(chuàng)設環(huán)境,激活學生思維。
2、作業(yè)的布置和修改。
教師布置作業(yè)要適度、精選,不能隨心所欲,作業(yè)教師必須先做,作業(yè)要有層次性。教師布置作業(yè)要向?qū)W生提出明確要求,并規(guī)定完成時間,要按時收作業(yè),不得讓學生代批作業(yè)、試卷等。發(fā)現(xiàn)錯誤要及時在錯題集上記錄,并及時講解。
3、聽課、評課的開展。
聽課堅持學校統(tǒng)一安排與領導隨堂聽課相結合的原則,每位教師每學期必須上一節(jié)公開課,教師聽課要求以本學科為主,校長、業(yè)務主任不得少于60節(jié),教師不得少于15節(jié),組內(nèi)研討課要求本組教師必須聽;各類校級公開課要求同組教師,同學科教師必須聽。其他沒有課的教師必須聽。每學期學校組織教師,到其他學校聽課一次,學人之長,補己之短。研討課、公開課、調(diào)研課等課上完后,各教研組要組織本組教師進行評課,評課要真正指出缺點、發(fā)揚優(yōu)點,切記流于形式,并寫出想應的總結。
4、常規(guī)檢查落實。
教師教案、聽課記錄、政治學習筆記、業(yè)務學習筆記由教研組長每月檢查一次,教務處每學期檢查一次。并做好相應的記錄和評價,同時,把檢查結果和教師考核結合起來,真正做到獎優(yōu)罰劣。
今后的教學之路還很長,我們要做的工作和很多,教學常規(guī)是學校教學工作的核心,是學校的立足之本。在檢查中總結,在總結中反思,在反思中提升——只有這樣才能不斷提高學校的管理水平,促進學校教育教學水平的不斷提高。在下階段的教學中,我校將緊緊圍繞這次培訓的精神,按照教育局要求,扎實有效開展各項工作,力爭把我校的教學常規(guī)工作買上一個新臺階。
人事管理工作心得體會篇十三
戶政管理是一項非常重要的工作,它負責人口普查、婚姻登記、身份證制作等諸多方面。因此,保證戶政管理工作的有序、高效、準確,可以保障人民群眾的切身利益,也是我作為一名戶政工作者的職責所在。在工作中,我深刻體會到了一些重要的心得體會,接下來我將就這些心得進行分析和總結。
第二段:提高工作效率。
戶政管理工作量大、周期長、流程復雜,如何提高效率是每位工作者都關注的問題之一。在我的工作中,我主要從以下幾個方面入手:保持高度的工作責任感,熟練掌握工作技能,合理規(guī)劃時間和任務,并盡可能地采用現(xiàn)代化管理手段。通過這些舉措,我能夠高效地完成大量的工作內(nèi)容和任務,得到了上級和客戶的好評。
第三段:嚴格遵守制度。
戶政管理工作是一項非常制度化的工作,各種環(huán)節(jié)和流程都有著明確的規(guī)定。作為一名戶政工作者,嚴格遵守相關的法律法規(guī)和制度規(guī)定是十分重要的。在我的工作中,我嚴格遵守相關規(guī)定和操作流程,認真審核各類證照,確保證照信息的真實、準確,杜絕造假等違規(guī)行為。在這個過程中,我要求自己持續(xù)關注法規(guī)法律的更新,不斷提升自己的法律素養(yǎng)和操作能力。
第四段:注重服務質(zhì)量。
戶政管理是一項服務性很強的工作,它關乎著每位客戶的切身利益。因此,保證服務質(zhì)量是戶政管理工作的一個重要目標。在我的工作中,我始終把服務質(zhì)量放在首位,不斷提升服務水平,積極開展服務創(chuàng)新,不斷滿足客戶需求,贏得了客戶的信任和支持。
第五段:倡導責任和擔當。
作為一名戶政工作者,我認為責任和擔當是非常重要的素質(zhì)。在日常工作中,我努力倡導這種精神,并通過自己的行動和言語來體現(xiàn)這種精神。無論是對待工作還是對待客戶,我始終保持著高度的責任感和擔當精神,努力實現(xiàn)“一諾千金”的信念。只有這樣,才能夠真正實現(xiàn)優(yōu)秀的戶政管理工作。
結語:
總之,通過持續(xù)的努力和學習,我認為自己在戶政管理工作方面獲得了很多經(jīng)驗和體會。我將繼續(xù)保持良好的工作態(tài)度,發(fā)揚責任和擔當精神,為人民群眾提供更優(yōu)質(zhì)的戶政管理服務。
人事管理工作心得體會篇十四
20xx年6月,輝南縣教師進修學校干訓部組織全縣業(yè)務領導到東街校,參加了關于教學常規(guī)管理----聽評課培訓。學習中由通化第13中學業(yè)務副校長王玉同志。結合13中的常規(guī)管理,詳細的進行了講解和培訓。通過學習使我受益匪淺,為提高我校的教學管理的水平,提升教育教學質(zhì)量,在今后的工作中,我將從以下幾個方面入手,強化管理:
教師備課要一課一案,不準無教案上課,教案應項目齊全,體現(xiàn)知識性、思想性和能力性的統(tǒng)一。
教師要按時上下課,組織教學嚴謹并貫穿課堂的始終,對學生嚴格要求,始終關注學生的學習狀態(tài),出現(xiàn)問題及時解決或課后與班主任溝通。認真按授課的基本環(huán)節(jié)去做:
(1)導入。
(2)回憶舊知識。
(3)呈現(xiàn)有組織的新知識或信息。
(4)聯(lián)系新舊知識。
(5)遷移與運用。
教師要積極利用多種教學輔助手段等,積極創(chuàng)設環(huán)境,激活學生思維。
教師布置作業(yè)要適度、精選,不能隨心所欲,作業(yè)教師必須先做,作業(yè)要有層次性。教師布置作業(yè)要向?qū)W生提出明確要求,并規(guī)定完成時間,要按時收作業(yè),不得讓學生代批作業(yè)、試卷等。發(fā)現(xiàn)錯誤要及時在錯題集上記錄,并及時講解。
聽課堅持學校統(tǒng)一安排與領導隨堂聽課相結合的原則,每位教師每學期必須上一節(jié)公開課,教師聽課要求以本學科為主,校長、業(yè)務主任不得少于60節(jié),教師不得少于15節(jié),組內(nèi)研討課要求本組教師必須聽;各類校級公開課要求同組教師,同學科教師必須聽。其他沒有課的教師必須聽。每學期學校組織教師,到其他學校聽課一次,學人之長,補己之短。研討課、公開課、調(diào)研課等課上完后,各教研組要組織本組教師進行評課,評課要真正指出缺點、發(fā)揚優(yōu)點,切記流于形式,并寫出想應的總結。
教師教案、聽課記錄、政治學習筆記、業(yè)務學習筆記由教研組長每月檢查一次,教務處每學期檢查一次。并做好相應的記錄和評價,同時,把檢查結果和教師考核結合起來,真正做到獎優(yōu)罰劣。
今后的教學之路還很長,我們要做的工作和很多,教學常規(guī)是學校教學工作的核心,是學校的立足之本。在檢查中總結,在總結中反思,在反思中提升——只有這樣才能不斷提高學校的管理水平,促進學校教育教學水平的不斷提高。在下階段的教學中,我校將緊緊圍繞這次培訓的精神,按照教育局要求,扎實有效開展各項工作,力爭把我校的教學常規(guī)工作買上一個新臺階.
人事管理工作心得體會篇十五
1、科室收入230萬元,較20__年同期增加120萬元。
2、藥占比48.25%,較20__年同期49.82%下降1.57%。
3、出院病人數(shù)1506人,較去年同期增加26.66%。
4、病床使用率161.9%,較去年同期增加47.9%。
5、耗材比為8.16%,比去年同期增加1.03%。
二、改善病區(qū)環(huán)境,夯實基礎護理,達到患者滿意、醫(yī)院滿意、政府滿意。
繼續(xù)開展優(yōu)質(zhì)護理服務病區(qū)。通過簡化護理文書書寫,使護士有更多的時間深入病房,主動與患者進行溝通、交流、觀察病情,協(xié)助患者完成各項基礎護理,拉近了護患之間的距離,消除患者對住院環(huán)境的陌生,深受廣大患者及家屬的好評,在每個月的患者滿意度調(diào)查中,我科一直遙遙領先。
三、加大科室管理力度,創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務新模式。
首先我們認真組織科室醫(yī)師,反復了醫(yī)院的各種文件及規(guī)章制度。樹立優(yōu)質(zhì)服務理念,提出科室服務理念,樹立各具特色的服務理念和行為規(guī)范。落實醫(yī)療服務規(guī)范,落實三級醫(yī)師查房制度.,住院醫(yī)生堅持對病人實施個性化醫(yī)療、人性化服務,吸引了大量病患者的就醫(yī)就診,住院病人數(shù)明顯增長,達到歷史最高水平。科室一方面加大對醫(yī)生的管理和培訓。積極調(diào)整醫(yī)療結構,采取有效措施,想方設法降低醫(yī)療費用,取得顯著效果。一是抓合理用藥。二是抓臨床路徑。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周轉。通過采取一系列強有力措施,保證了科室圓滿完成醫(yī)院下達的各項費用指標,在科室業(yè)務增長速度較快的情況下,使各項費用維持在相對較低的水平,切實減輕群眾的負擔。又提高了醫(yī)院科室的效率.
四、加強科室護士職業(yè)道德教育,樹立以人為本的服務理念。
我們每周利用周會時間對科室人員進行職業(yè)道德教育,我們科護士人員多、年青化,工作起來,都能吃苦耐勞,科室危重病人多,1年來共搶救危重病人1000多例。大家每天早出晚歸、互幫互助。1年來好人好事曾出不窮,為科室的發(fā)展打下了堅實的基礎。
五、加強學習,打造和諧科室、學習型科室。
1.注重人才隊伍建設我科人員利用業(yè)務培訓時間努力學習知識,利用病歷討論,主任查房積累臨床經(jīng)驗,業(yè)務水平不斷提高,人才隊伍不斷加強。在病人多,醫(yī)生少的境況下,為開展新技術、新業(yè)務,派出進修人員1人。
七、新業(yè)務新技術開展。
1.與阜外心血醫(yī)院等多家醫(yī)院聯(lián)合開展的“急性冠脈綜合征”臨床研究。
2.急性心肌梗死的“瑞替普酶”溶栓治療??傊仡?年來的工作,成績是主流,我們會繼續(xù)發(fā)揚好的做法,鞏固所取得的成績。但仍然存在一些不足,廉潔行醫(yī)、誠信服務、“精心服務、心關懷”還沒有成為每一位員工都認同的價值觀,科室的行政管理、經(jīng)營管理水平仍有待進一步提高,診治療疾病的能力及每位醫(yī)生的??朴绊懥σ灿写岣?。臨床科研方面有待加強。
人事管理工作心得體會篇十六
我是一名在農(nóng)村小學從事教育教學工作30年的普通勞動者,親眼目睹了改革開放以來我國教育事業(yè)的發(fā)展變化,其間在某些特殊的環(huán)境下分別調(diào)任牌碑、鄭祠小學校長,親歷了三所學校不同的人文環(huán)境、不同的學?;A、不同的教師結構、不同的教師素質(zhì)、不同的教師性格。也看到了城鄉(xiāng)學校、教師的差距,不同學校、教師的差距。深深地體會到隨著教育事業(yè)的不斷發(fā)展,農(nóng)村小學的校長壓力越來越大。但是沒有壓力就沒有動力,沒有動力就沒有發(fā)展,我們農(nóng)村小學的校長們應提升我們的管理水平,化解壓力、尋求發(fā)展。通過多年來的學習、思考、摸索、總結,個人認為要當好一名農(nóng)村小學的校長可以從以下兩個方面去鍛煉和培養(yǎng):
作為一名農(nóng)村小學的校長,若要有效地發(fā)揮其管理功能,實現(xiàn)既定目標,不僅需要擁有的一點點權力,更重要的是需要有實施權力的威信。人們常常把威信視為“無言的號召,無聲的命令”,校長的威信越高,與師生的心理距離就越短,自身的影響力、號召力也越強,這樣才能夠有效地調(diào)動師生的積極性、主動性和創(chuàng)造性,使他們能更加自覺地、努力地工作和學習。它是在工作實踐中逐漸培養(yǎng)形成并能對全校師生產(chǎn)生的一種非權力的影響力。特別是在農(nóng)村小學這個特殊的人文環(huán)境中,雖然小學校長擁有一點點權力,但如果在教師心目中沒有樹立自己的威信,有時很難收到良好的管理效果。在多年的校長崗位經(jīng)歷中,我認為校長應該從以下幾個方面來樹立起自己威信。
首先,要加強自身的師德修養(yǎng),以德修身,樹立威信。德是做人之本,為政之本,德高才能望重,厚德才能載物。我分別就職于三所農(nóng)村小學,接觸了不同類型的教師,我也很喜歡和他們進行交流,通過了解教師們對校長最不能容忍的問題之一,就是校長的品行不端。品行不端就名不正,名不正則威不立,威不立則令不止。因此,在學校管理中,校長應該把學校當成自己的家,作為家長應光明磊落,襟懷坦蕩,堂堂正正做事,堂堂正正為人。對上級敢于講真話,表里如一。對下屬要一視同仁,對他人不存壞心眼,對自己工作的失誤要敢于承擔責任。和其他管理者之間產(chǎn)生矛盾和誤解,應把問題擺在桌面上,用光明正大的方式加以解決。但有些校長片面地理解這個“家”字,認為學校就是我的,不是我為學校,而是學校為我?!捌渖碚?,不令而行;其身不正,雖令不行?!敝逃姨招兄f“捧著一顆心來,不帶半根草去?!边@就要求校長做到勤政廉潔,克已奉公,關心、愛護教職工,了解他們的疾苦和問題,特別是幫助他們,讓他們感到校長可親可敬。因此,校長應不斷提高自己的精神境界,培養(yǎng)高尚的道德情操。
其次,要身先士卒、以績示人,創(chuàng)造威信。校長只有干事、干實事、干成事,才能贏得師生的認可,使師生滿意,這是衡量成績的最終標準。作為校長在工作中始終要把自己作為管理者和普通教師兩重身份看待,一是要追求作為校長的工作目標,二是要追求作為教師的教學目標,要身先士卒、以績示人,才能創(chuàng)造出自己的威信。也就是說只有不斷的努力工作、開拓創(chuàng)新,才能創(chuàng)造出更多更好更大的工作業(yè)績,也才具備了樹立自身威信的基礎。例如今年8月以來,我們吳山中心校在魏明逸校長的領導下開展的“有效研修”活動,要求教師們積極參與、人人參與,并積極參加網(wǎng)上論壇交流活動,作為小學校長自應身先士卒,我個人在長豐教育網(wǎng)上發(fā)表論文、體會40余篇,學校信息30余篇,自己雖說是近50的人了,但率先完成“有效研修”工作的紙質(zhì)材料和電子材料,從而帶動教師們發(fā)表文章累計130余篇,資料建設在中心校處于領先行列。
其三、要不斷地提高自己的能力,以能帶人、增強威信。作為農(nóng)村小學的校長雖然沒有城市學校校長那么高的要求,但也應該具備比較廣博的知識與比較卓越的領導能力。一個校長若既精通業(yè)務知識,又有豐富的管理知識以及其他相關知識,工作就會得心應手,就能贏得人們的敬佩和尊重,從而產(chǎn)生巨大的感召力。我們農(nóng)村小學的校長雖然接受培訓的機會不多,參觀學習的機會不多,但我們可以利用的網(wǎng)絡資源進行自修,不斷地提高自己的管理能力。因為校長的管理能力直接影響著管理的效率,校長的能力對提高校長的威信有著不可低估的作用。
我所說的樹立威信,不是靠權力來樹立的,是靠提升自身的綜合素質(zhì)了達到的。
農(nóng)村小學處在特殊的人文環(huán)境中,在特殊的條件下作為農(nóng)村小學的校長應該因地制宜抓好學校的管理工作。農(nóng)村小學就是一只小麻雀,“麻雀雖小,五臟俱全。”學校雖小,但工作卻是千頭萬緒。我在具體的工作中深深地體會到對農(nóng)村小學的管理有著一定的特殊性,作為學校的管理者既不能面面俱到,又不能撒手不管,放任自流。農(nóng)村小學的校長既是指揮員,又是排頭兵,要有的放矢地確保學校工作良性運轉,就要把握好工作的主次,把握好工作中的“粗、細”之分。
首先,學校的重頭戲之一就是對教學的管理。個人認為農(nóng)村小學的教學管理要制度化與人本化管理相結合。教學的管理,主要是教學常規(guī)的管理。也就是對教師個人的備、講、練、批、輔、研等方面的要求和規(guī)范,這是我們教師天天要面對的日常工作,更是保證教學秩序,提高教學質(zhì)量的重要環(huán)節(jié),學校的教學管理制度都對此制定了具體要求和評價辦法,通過制度來管理人、約束人,效果是顯著的,但也存在著一定的不足。過分依賴制度,淡化了教師專業(yè)發(fā)展的需要。由于農(nóng)村小學教師受到諸多因素的影響,教師的觀念比較落后,從事教學研究的主動性不強,積極性不高,學校只依靠制度管理強行推進,使得教師的主動地位、主觀能動性沒有得到應有的尊重和發(fā)揮。這樣,就可能造成被檢查與檢查者的對立,致使教學管理喪失有效性,導致教師教研意識的淡化,參加教研活動只是為了不受制度的處罰。如:有部分教師備課是盲目下載、照搬現(xiàn)成教案;還有個別教師課后補教案以應付檢查;教師參考用書勾畫圈點少,缺乏對教學資源有效開發(fā)利用。所做工作只是圍著制度規(guī)定,應付檢查。新課改的理念難上三尺講臺,采取注入式的現(xiàn)象仍較為普遍,從而淡化了教師專業(yè)發(fā)展的需要。
個人認為在提倡以人為本的今天,制度化管理教學應與人本化管理相結合,營造出良好的教研氛圍。蘇霍姆林斯基曾經(jīng)這樣對校長說:“如果你想讓教師的勞動能夠給教師帶來一些樂趣,使天天上課不致變成一種簡單乏味的義務,那你就應該引導每一位教師走上從事一些研究這條幸福的道路上來。”在新課程背景下的現(xiàn)代學校教學管理,要建立人本特色的學校管理模式,多開展符合學校實際的校本研修等教研活動,為教師之間進行信息交流、經(jīng)驗分享和專題討論提供平臺,形成科學精神和實事求是的態(tài)度,營造求真、務實、嚴謹?shù)慕萄蟹諊?。因此,學校一是要形成校本教研的對話機制,教師們在這種機制下共享知識、共享經(jīng)驗、共享智慧、共享人生的意義與價值。二是要大力宣揚“任何改正都是進步”、“一切從溝通開始”、“先做人,再做事”、“管理是一種嚴肅的愛,培訓是最好的福利”等教研、管理方面的名言來激勵教師奮進。三是要通過“抓苗子,搭臺子,引路子”的方式來創(chuàng)設良好的活動氛圍,激發(fā)教師的參與意識,讓他們感受教研的快樂。目前國家要求開展的“有效研修”活動也就說明這一點。因此,農(nóng)村小學應該把制度化管理與人本化管理有機結合起來,使教師們轉變觀念,端正態(tài)度,真正的投入到教學教研中去。
其次,要把握好管理工作中的“粗、細”之分。在管理方式上可“粗”,管理過程中要“細”。例如近幾年,對于農(nóng)村小學來說,隨著打工潮的影響,家長帶走學生不辦任何手續(xù)的,甚至不打?qū)W校一聲招呼的學生有之,學校在控制學生流失的問題上,與上級主管部門保持一致,制定了方方面面的規(guī)章制度,獎懲條例,這是粗線條的制度。現(xiàn)在的教師都喜歡教成績好的學生,為了杜絕教師排擠差生現(xiàn)象,我們在評價教師時,把學生流失當作一個指標,但也有其他原因造成教師改任的,因教師流動、分配等情況。因此在評價教師的教學質(zhì)量時,就要求我們在具體執(zhí)行規(guī)章制度,獎懲條例時要細。所教學生因教師原因而流失的,這樣的學生作零分計入教師所教班級。在評價教師的績效時,是以教師接到新班后,你教的班級在原來的基礎上提高了還是退步了,按你的增減值來進行獎懲。學校的管理要做到既有粗線條,又有細交叉,管理方式制度職責是粗線條,執(zhí)行過程中的相互配合是細交叉。特別是在提倡人本化管理的今天,在農(nóng)村小學本來就教師少的情況下,校長的管理應該注意“粗、細”之分,讓每一位教師自醒起來從而變得自覺,讓他們都覺得自己是學校主人,做到學校的事事事關心。
學校要發(fā)展僅靠校長一個人的智慧和能力是不行的,因此,作為校長要善于接受好的建議,組織實施好的建議。一條好建議不要追求十分完美,非等到考慮成熟才實施,那樣會錯過它實施的最佳時期。作為學校管理者在接受建議時,不要對建議要求太苛刻,覺得可以,就讓其大膽地去實施去落實,這樣能發(fā)揮老師的主觀能動性。所以接受好建議可“粗”,當然在其具體落實過程中要“細”,要提過細的要求。這樣學校才能有發(fā)展,教師才能做主人。
一位教育家說過,管理從贊美開始,而不是從批評、指責開始。這句話有著深刻的道理。特別是在我們農(nóng)村小學,教師少、面對面,一句批評的話,可以直接指向某一個人,你不說明白,他也會清楚,其他人也會明白。我想小學校長在使用批評的時候,還是粗線條的比較好,不宜吹毛求疵,做到得饒人處且饒人,只要收到了教育的效果就行。而在贊美的時候,哪怕是一點細微的進步都不能放過,使同事感覺到你在關注他,做到見微知著。
記得我剛到牌碑小學的時候,為了加強學校的環(huán)境衛(wèi)生管理,樹立學校的對外形象,開展了“講究衛(wèi)生、從我做起”的活動。一次課間時間,我和幾位教師在閑聊,有位老師不經(jīng)意間丟下一節(jié)煙頭,旁邊的學生看見了,撿起來扔進了垃圾箱。那位教師看了看我,表情有所變化,而我當成沒看見。后來他的桌子上多了煙灰缸,因此在教師會上我表揚了他。再后來抽煙的人桌子上都有了煙灰缸,喝不完的茶水也倒進了垃圾桶。
今年8月20號,因為鄭祠小學的特殊原因,我服從中心校魏明逸的安排到鄭祠小學任校長,來之前,對該校的人文關系作了初步的了解,13人中70%的教師是50歲以上的老同志,其中有3位老校長,不管論資歷,還是年齡都是重量級人物,說實話,在我心中,對于他們都是小心翼翼,怕學校的工作在他們那里受阻,加之今年的校安工程建設,校務更加繁忙。
有一次,我們正在回搬,不經(jīng)意間我聽到了一位老教師對另一位老教師說的一句話:“還在辦公室不去搬東西,領導們、教師們都在干,你有什么資格不干。”后來在教師會上我說了這件事,但沒有批評沒有及時參加勞動的老同志,還為他找了理由,只是贊美了說話的那位老同志。后來其他教師只要學校的工作需要,他們都主動配合學校行政工作,有些事我們沒想到他們也主動幫我們做好。
這兩件事我深深感到,作為校長要慎用批評,必需使用時也要點到為止,不要批得體無完膚;使用表揚,要注意小事,每位教師的變化都希望得到校長的關注。因此批評時可“粗”,贊美時要“細”。
在學校校內(nèi)工作分工時,校長要充分考慮到教師的個人特長,讓他們在適合自己的崗位上發(fā)揮作用、得到發(fā)展。作為校長一定要參與學校的大小事,也一定會遇到自己不擅長的事。有些校長在開會場合喜歡大談特談??晌艺J為作為校長只要把握住大方向,各部門的事就讓各部門的負責同志去做吧。教育家魏書生說過:學生能干的事,組長不干;組長能干的事,班委不干;班委能干的事,班長不干;班長能干的事,老師不干。這樣有利于充分地調(diào)動教師的主動性和創(chuàng)造性,況且校長也不是萬能人?!叭诵?,必有我?guī)?,”作為校長應該看到,每一位教師都有其特長,對于自己擅長且被公認的事你可以說深說透;而對自己不很懂的事,你參加提個要求就夠了,不要口若懸河,盡量避免瞎指揮。因此作為校長做到對外行的事可“粗”,對內(nèi)行事要“細”。
總之,著名教育家陶行知說:“校長是一個學校的靈魂?!毙iL的工作對學校的發(fā)展具有很大的影響,學校工作千頭萬緒,因此作為校長要時刻注意提升自身的綜合素質(zhì),樹立校長的威信,正確地把握管理工作中“度”,做到粗細結合,工作才會游刃有余。
人事管理工作心得體會篇十七
人事行政部年度行政后勤目標是:狠抓服務意識,提高服務水平和能力,降低成本。為建立一支高素質(zhì)的后勤保障隊伍,為提高市場管理水平創(chuàng)造有利條件和有力保障,具體工作計劃如下:
1.費用是經(jīng)過仔細計算的。
從原材料采購入手,督促食堂買家以最低的價格采購優(yōu)質(zhì)的原材料,以保證有限的資金,限制每位員工的餐飲使用。在采購過程中,人事行政部隨機抽查食品使用情況和原材料價格,及時調(diào)整采購策略,降低原材料采購成本,防止各種腐敗行為。
2.供應品種更新。
在食物供應方面,制定并宣傳科學合理的食譜,以均衡健康的營養(yǎng)、川粵湘菜為主要口味,加強早餐的更新?lián)Q代。
3.加強食品衛(wèi)生管理。
在原材料采購中,要嚴格控制原材料質(zhì)量,絕不采購陳舊、變質(zhì)、腐爛的原材料。采購員驗收時,應對原材料進行二次檢驗,不合格的原材料應及時退貨和更換,確保原材料的新鮮度。在操作過程中,要求廚師將生、熟料分開,冷熱料分開,各種原料嚴格清洗消毒。嚴禁提供變質(zhì)、變味的剩菜給員工食用。食堂工作人員要定期體檢,保證身體健康。
4.加強食堂衛(wèi)生管理。
加強食堂衛(wèi)生管理,每周檢查食堂衛(wèi)生,隨時抽查重點部位。在操作過程中,嚴格要求“一次清洗、兩次清洗、三次消毒”,并及時對炊具進行清洗和消毒,確保不發(fā)霉、不生銹。每天打掃食堂地面,做到地面無水,桌面無油漬。無老鼠、蟑螂、蚊蠅等。
5.做好防暑降溫工作。
公司營銷服務部的員工工作條件比較艱苦。為了體現(xiàn)公司的人文關懷,在高溫季節(jié),市場服務團隊成員主要提供防暑降溫食品,如涼茶、綠豆湯等清暑湯,每周不得少于兩次。
1.從制度上完善宿舍管理。
審核宿舍管理制度和宿舍公約,不適合的部分及時修改,對一些個別現(xiàn)象做出具體要求,讓每一個留在公司宿舍的員工都能遵守公司宿舍管理制度,絕對禁止各種色情、賭博、吸毒。
2.加強基礎設施建設。
經(jīng)公司批準后,公司宿舍的硬件設施將得到改善,并增加一些必要的設施,以確保員工生活舒適愉快。
3.崇尚經(jīng)濟。
節(jié)約是中華民族崇尚節(jié)約,教育員工節(jié)約用水、用電、用氣,減少鋪張浪費的傳統(tǒng)美德。
1.固定資產(chǎn)管理。
人事行政部將積極配合財務部資產(chǎn)經(jīng)理對固定資產(chǎn)進行管理、調(diào)撥、調(diào)撥和報廢。
2.辦公用品管理。
校園總體規(guī)劃設計滯后,缺乏物業(yè)和設備的動態(tài)管理,涉及師生切身利益的問題沒有得到足夠重視,制約了學校后勤管理水平的整體提高。
(1)校園規(guī)劃設計未能突出學校獨特的文化內(nèi)涵。
缺乏統(tǒng)一規(guī)劃,環(huán)境布局不協(xié)調(diào),校園建設缺乏目的性,難以凸顯學校獨特的文化內(nèi)涵。
(2)學校固定資產(chǎn)和儀器設備缺乏動態(tài)管理。
目前對物業(yè)和儀器設備的管理僅限于總統(tǒng)計、使用部門、用戶、存放地點等最基礎的數(shù)據(jù)。由于管理系統(tǒng)中缺乏相關動態(tài)信息,無法評估物業(yè)和設備對教學質(zhì)量和投資效益的影響,如配置的物業(yè)和設備是否滿足學生的學習和培訓要求(配置依據(jù));是否有浪費(利用率低);儀器設備過早損壞是超載運行、質(zhì)量問題或管理不當;實驗耗材是否與實驗效益成正比等。從現(xiàn)有數(shù)據(jù)庫中無法得知,影響了學校財產(chǎn)設備的有效管理,也影響了學校投資信息設備的科學決策。
1.對總務處、總務處管理人員和后勤崗位工作人員的考核機制和激勵機制不健全,全體員工積極性較弱。
2.制度執(zhí)行不到位存在死角,規(guī)范化管理不足,崗位人員工作質(zhì)量不高。
3.一般管理人員管理意識淡薄,管理方式傳統(tǒng),服務方式陳舊。
人事管理工作心得體會篇十八
不知不覺本人擔任店里班組長一職已有一年,在這一年的工作中,我一直努力的做好本職工作,現(xiàn)就自身工作總結一些體會,同時也希望得到各位領導的批評與指點。作為門店管理者重要的是思維清晰,嚴已例人,靈活處事。
1、不管企業(yè)大小都會有規(guī)矩有制度。一個書店就是一個團隊,一個好的團隊是靠大家遵守制度維護制度的情況良性發(fā)展。作為一名管理者,首先自己要按照制度去做好,去帶動大家,要讓大家看你怎么做,如果別人嫌臟嫌累的活你去干,別人遵守不了的你去遵守,這樣下來,你的員工會自覺的去服從與支持你,因為你給他們樹立了榜樣,不嚴已如何例人,否則也很難管理員工。
感染大家,只有輕松的氛圍才會讓員工積極,讓客人舒服。
3.對每一位員工的工作都應做到公平,公正,不能偏袒。紀律嚴明,一視同仁。
為上進的員工給予表揚,為工作不認真懶散的員工給予批評,作到獎罰分明。
4.堅持維護與學習,我們要通過學習充電來維護店的聲譽品質(zhì),立場穩(wěn)定。不斷努力學習圖書業(yè)務知識和有關工作知識,更要多組織店里員工的學習和學習機會,把技能學多了學好了,才能不斷創(chuàng)新,才能給客人吸引力,才能讓員工有上進心滿足感。
5.服務質(zhì)量,在我們這個服務行業(yè),就要明白顧客是‘上帝’,以‘顧客是上帝’為宗旨,對待客人要做到主動,熱情,耐心,周到的服務。要員工們都要做到,要讓員工們都明白只有服務好了,信譽才好,利益才好,把企業(yè)的利益放在第一位,就是自己的利益。
以上幾點是本人的幾點心得,在工作中,尚有許多不足,在今后的工作中我將盡自己最大努力把工作做好,做細,做精。
人事管理工作心得體會篇十九
s管理起源于日本,已經(jīng)有50年的歷史了,它主要是對生產(chǎn)中的人員、機器、材料、方法等生產(chǎn)要素進行管理的方法。它強調(diào)的是標準和制度,關注的是細節(jié),要求的是執(zhí)行,5s最早應該是日本發(fā)起并深化為一種頗為有效的現(xiàn)場管理體系,整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng),后來又增加了安全、節(jié)約,于是5s也就演變成了6s因此,我們經(jīng)過多輪的討論后也決定推行6s要點管理推行工作,我們因為考慮我們在人力方面投入未設置專人負責,因此,我們首先是從6s要點方面進行推行,通過反復實踐后逐步推行整個6s管理體系,總的來說我們這個企業(yè)群體還是非常務實的。
今年是山煤集團的“績效管理提升年”,在集團公司績效考核部的有效組織和安排下,我有幸參加了赴平頂山、上海的參觀6s培訓學習活動,雖是短短的幾天,但讓我看到了一種全新的管理理念,不一樣的管理模式,確實受益匪淺。
在這以前我對于“6s”的理解還很膚淺,很模糊,也很抽象,在整個培訓過程中,參觀推行“6s”活動管理模式后取得明顯效果的企業(yè)——平頂山煤礦機械廠,給我震撼是最大的,日式管理的細,在企業(yè)6s中體現(xiàn)得淋漓盡致,自此真正認識了“6s”,感受“6s”帶給企業(yè)的變化。
管理提升年”的良苦用心,因為集團公司即將面臨上市,就如同一個“新生兒”,它需要全體員工對它的精心呵護才能健康成長,所以引進“6s”管理模式就顯得勢在必行了,用整理、整頓、清掃、清潔、安全、素養(yǎng)去規(guī)范我們行為,讓全體員工從思想上轉變觀念,進行一場思想觀念的革新,去掉舊陋習與壞毛病,而不是光喊幾句口號而已,服從企業(yè)管理。因為即使擁有世界上最先進的生產(chǎn)工藝或設備,如不對其進行有效地管理,工作場所一片混亂,其結果只能是生產(chǎn)效率低下,員工越干越?jīng)]勁。干活如果沒有遠景就會枯燥無味,有遠景沒有實干就是空想,有遠景再加上實干就是世界的希望。
另外“6s”也體現(xiàn)了“規(guī)范化”或“文件化”的因素,我認為“6s”帶來的不僅僅是創(chuàng)新,更多的是變化,一個企業(yè)形象的好壞關系著企業(yè)的聲譽,一流的人才和設備也要有一流的環(huán)境才能真正成為一流企業(yè)才能真正生產(chǎn)出一流的產(chǎn)品。企業(yè)形象的提高有利于減少“公關成本”,同時有利于樹立長期穩(wěn)定的“品牌效應”,有利于企業(yè)的長遠發(fā)展。推行“6s”管理模式,使各公司各部門對各種物品都要擺放整齊,地面干凈,標識清楚明朗,現(xiàn)場一目了然,衛(wèi)生不留死角,從而激發(fā)員工高昂的士氣和責任感,對員工來說無疑又會增強他們的自豪感,榮譽感以及隨之而來的對企業(yè)的忠誠度,塑造企業(yè)良好形象,形成一種優(yōu)良的企業(yè)文化。
這就是我眼中的“6s”。