一個好的計劃可以幫助我們充分利用時間,合理安排各項任務。保持積極的心態(tài)和耐心,面對困難和挫折時堅持信念和行動。以下是小編為大家收集的計劃范文,僅供參考,大家可以根據(jù)自己的需求進行調(diào)整和適應。記住,一個好的計劃不僅是紙上談兵,更需要付諸實踐,持之以恒才能取得成果。讓我們一起來看看吧,相信這些范文會對你的計劃起到一定的啟發(fā)和幫助。
夜場新年工作計劃篇一
工作內(nèi)容及心得體會 :
第一周實習,總的來說也沒干什么,也就是熟悉熟悉環(huán)境、看看書之類的。第一次到實習公司的時候,,心里還是有點害怕的,因為要經(jīng)過嚴格的面試和筆試、,畢竟我在學校主要學的是房屋建設方面,現(xiàn)在讓我做電力建設方面的,我還是比較陌生的,我想想自己平時在學校也沒怎么學習,哪里會做呢?但想想應該造價都應該差不多,所以咬牙就在這呆下來了實習也是我第一次與專業(yè)有關的實習,心里挺感慨萬千的。
這次的實習,我主要學的是土建預算方面的。像我在學校里學的有關預算的知識也不多,我剛開始領導給了我?guī)妆窘K省電力建設的地方定額,主要就是熟悉一下電力建設的基本內(nèi)容,了解預算的一些規(guī)則和套價,掌握基礎的工程預算,同時也給了我一部分圖紙給我結(jié)合書看??戳瞬虐l(fā)現(xiàn)電力建設和房屋建設的差別還是有很大差別的。
來到這里才發(fā)現(xiàn)自己以前在學校學的東西挺少的,那簡直叫九牛一毛,社會上要學的東西太多了,專業(yè)知識、綜合知識、為人處事等等。一周的時間很快就過去了,原以為實習的日子會比較枯燥的,不過老實說第一周的實習還是比較輕松愉快的,呵呵,俗話說萬事開頭難,我已經(jīng)邁出了第一步了,在接下去的日子里我會繼續(xù)努力的。
工作內(nèi)容及心得體會 :
新的一周的實習生活又結(jié)束了,我已經(jīng)慢慢適應了新的環(huán)境,漸漸的融入了工作中,在這一周里總體我還是有收獲的,實習結(jié)束后有必要好一下。第一周實習也沒做什么,第二周指導師傅給了我三本電力建設行業(yè)的行業(yè)定額書,同時也把面試時的圖紙給了我讓我邊看定額邊學著計算,這就算是正式開始學預算。拿到定額書我沒有急于的開始計算,而是先把定額書里的計算規(guī)則看了一遍,然后把圖紙看了一遍大體了解要算的工程量,才開始了我的預算之路,由于對計算規(guī)則的不熟悉和對圖紙很多地方的不懂,所以只能邊看邊計算。所以計算速度可想而知了,雖然慢是慢了點但我一點都不在乎,因為我知道學習的過程是漫長的不是一天兩天就可以學會的,要慢慢來“心急吃不到熱豆腐”。本來我們這個專業(yè)就是要有很好的耐力,像一個工程要計算的地方有很多,一急就會漏掉很多,在慢慢的計算中我就發(fā)現(xiàn)了自己太多的問題,很多不懂感覺壓力挺大的,但我必須接受這過挑戰(zhàn)。下定決心后我就把書籍和圖紙結(jié)合看同時把學校的計算例子也拿來對照,實在不懂的地方就問師傅和同事,他們都很樂意給我講解,對于我提的問題他們都建議我去現(xiàn)場看看,但我要一個月后才可能去現(xiàn)場,想想其實一個月也挺短的,這一個月在公司就好好熟悉計算規(guī)則和圖紙,經(jīng)過這周的計算我發(fā)現(xiàn)其實電力建設和我再學校學的也有很多相似的,只是很多東西是我在學校從沒遇到的,所以在以后的日子里我要多多的看書學習。
第二周就在忙碌而充實中度過了,期間腦海里有過一些想法,對自己未來要從事的工作有過思考,盡管現(xiàn)在只是一個想法在腦海里,但我相信有了這個想法我會更努力的學習。
工作內(nèi)容及心得體會:
很快兩周的實習生活過去了,第三周的實習生活又緊張而忙碌的開始了。這一周所做的事和上周基本一樣,早上上班提前半小時去把辦公室打掃干凈,把開水燒好,然后就開始做自己的事情。在這一周感覺沒有沒有前兩周學著那么吃力了,慢慢的熟悉了圖紙和20xx版電力行業(yè)定額,根據(jù)計算規(guī)則計算就可以了,計算速度也提上來了,估計這周可以把空壓機房的工程量算完,到本周四我就把圖紙算完了,于是整理了一下就拿給師傅檢查了一下,師傅看完了跟我指出了我有一些地方漏算的,如一些預埋鐵件我沒有注意到,裝飾算錯了等一些問題,然后叫我回去好好在看看圖紙和定額書把算量補全。
把漏算的東西通過查看圖集和看計算規(guī)則慢慢的把它部全和修正后,徐師傅又找了一套圖紙給我叫我核對一下我們公司于業(yè)主方的概算方面的方法差異,敘師傅給的是一份她做過的電子工程量,這中間的差異就是使用的方法不一樣,但結(jié)果都一樣,通常情況都是我沒直接用計算式表達出計算結(jié)果,但業(yè)主方打破了傳統(tǒng)的方法他們直接用excel 工作表就表達出來了,看著非常的簡介工整舒服,通過核對比較我發(fā)現(xiàn)這個不是適合每一個人的,他這個表達方法需要我們非常的熟悉辦公軟件,才會很快,不然就會工作效率非常低,但這是一個非常好的思路,值得我們借鑒。
總的通過這次計算,我的收獲還是挺多的,比如以前沒有接觸過預埋件,這次在這里接觸到了而且學會了一些基礎的埋件標號,如:“l(fā)75*10”的預埋件,表示的就是:75乘75mm的10mm厚的等邊角鋼,如果不是等邊角鋼就要書寫成:l75*45*10等。還有就是初步了解了預埋鐵件的重量是可以查金屬詞典得到的。
生活并不簡單,我們要勇往直前!再苦再累,我也要堅持下去,只要堅持著,總會有微笑的一天。
7月27日-8月2日 第(四)周
工作內(nèi)容及心得體會:
很快一個月的時間就這么過去了。 原本以為可以很快就去現(xiàn)場實習了,但這一周公司把我從本部大樓調(diào)到了我住宿小區(qū)這邊的辦公樓學習,來到這邊我和另一個新來的都被安排在會議室學習,這邊的汪師傅就帶我們介紹了這邊所有經(jīng)營部的師傅給我們認識,在這邊總共有兩位師傅是土建方面的師傅,其他都是搞安裝、電氣、燃機方面的師傅。所以不言而喻汪師傅就成了我在這邊學習的指導老師了。
第一天熟悉環(huán)境后,我們就回會議室完成在大樓沒完成的任務,第二天汪師傅看我們完成了工作就拿來了一份:“淮陰燃機300mw熱電二期工程”的工程量分包結(jié)算給我們,叫我們對照圖紙審核工程量,我不知道這是不是公司給我們布置的真正的工作,但我非常認真的對待這次審核工作,因為我知道這是一次很好的學習機會,在這次審核工作中我主要負責“補給水升壓泵房、汽化風壓機室、綜合管道支架”這三份圖紙工程量的審核,剛剛拿到圖紙一看感覺應該比較簡單,但當我下手去審核時才發(fā)現(xiàn),其實不是想像的那么簡單的,首先我們要跟著別人的思路去檢查別人有沒有算錯是很費時的,有時一個工程量就夠我思考很久,慢慢的我在不斷的審核中摸索出自己的工作思路,那就是遇到看不明白的就自己算一遍,如果結(jié)果一樣就說明是正確的,不一樣就按自己的來計算,這樣我的工作效率就提升上去了。還有就是我們在審核時不要拿到圖紙就急于去審核,我們要先熟悉圖紙,把圖紙上的文字說明和詳圖仔細看一遍才下手審核,這樣可以幫我們在審核中避免錯算,比如:有一些工程量變更、圖紙變更等都會造成我們的審核錯誤。
總的這次終于有接觸一點實際點的學習了,這樣會讓我更容易發(fā)現(xiàn)自己的不足之處,相信下周個收獲會更多,努力、加油。
造價員實習日記
1.星期四 晴 12.1
在很快的熟悉辦公室布局后就打掃辦公室的衛(wèi)生。打掃完衛(wèi)生同事像我們介紹了公司的詳細情況,這是在公司簡章上看不到的具體情況。我想這也許就是辦公室文化的一個縮影,而且我知道要想更快的融入這個大家庭就必須得了解這些。所以我還是很認真的聽著同事的介紹。辦公室早就有了對我的實習安排,剛開始的幾天現(xiàn)在工地做生產(chǎn)見習,然后在辦公室熟悉工程造價國家具體的定額規(guī)范一集價目表,熟悉算量方面的技巧與所學的理論只是的結(jié)合,具體碰到什么不會或者模糊的地方要請教比我來的早的同事。
2.星期六 多云12.3
主要工作內(nèi)容:1.熟悉所有管道的額走向和安裝。2.看圖紙3.熟悉上水系統(tǒng) 由于我們這次做的是安裝方面的預算,所以我下工地也就是安裝方面的工作。年齡比較大的工長安排我這幾天主要熟悉上、下以及按國家規(guī)定必須有的管道的走向及安裝。我從圖紙藍圖上了解該工程采用的是上行下給型的供水系統(tǒng),每層獨立分支每戶設閥,便于維護檢修:設備間設有兩個上水泵,一用一備;樓頂有生活與十五分鐘消防用水的蓄水池,已滿足用水高峰期和消防的要求。
3.星期一 多云12.5
主要工作內(nèi)容:1.熟悉給水系統(tǒng)2.了解給水系統(tǒng)的設計規(guī)范和工程質(zhì)量驗收規(guī)范 今天我熟悉給水系統(tǒng),主要是各個分支接口尺寸的安排,就比如說衛(wèi)生間內(nèi)的面盆的高度一般在110cm左右,那么管道接口就應該在75~85cm之間,這些規(guī)定設計規(guī)范與工程質(zhì)量驗收規(guī)范中有明確的規(guī)定。由于工期的要求,該工程采用的是分別流水的施工順序,總包單位把工程分包給不同的單位,這樣可以縮短工期,不過弊端在于不利于施工現(xiàn)場的管理和難以保證工程的質(zhì)量。在結(jié)束今天工作的時候我最起碼知道了下水主要的要求就是無壓,只要滿足下水坡度要求就好。
4.星期四 陰12.8
今天是第一天真正走進工地,有點激動,又很迷茫,不知道從何下手,第一天的主要任務就是看圖紙,了解到這棟樓是框架剪力墻結(jié)構(gòu),共35層,也是高層建筑。從看圖紙就感覺到自己知識的匱乏,和學??吹膱D完全不同,學校大部分看的都是平面圖,經(jīng)常還有老師講解,這光圖紙都好幾本,結(jié)施圖,建施圖、、、、、不過在這還能在施工現(xiàn)場看圖更有立體感,與施工工藝,施工方法相結(jié)合更真實明了,再聽聽前輩的講解,從中可以學到很多。實體結(jié)合圖紙更真實。
5.星期六 陰12.10
主要工作內(nèi)容 :1. 熟悉了下水管個分支的尺寸要求與規(guī)定 昨日老師傅給我的那句話一點也不假,這些是他們長期工作積累下來的一句通俗易懂的經(jīng)驗理論。真的是有了好師傅每天的工作有了便于規(guī)范操作和理論一致的經(jīng)驗理論,其實現(xiàn)在很多行業(yè)中所用的還依舊是前輩們留下的經(jīng)驗,隨著時代的發(fā)展經(jīng)驗不斷的在彌補以前的不足。雖然今天不怎么忙,不過今天對我來說的收獲是熟悉了下水管個分支的尺寸要求與規(guī)定:包括馬桶下水道接口、拖布下水道接口,地漏,排氣口等的尺寸。
6星期日 陰 12.11
主要工作內(nèi)容 :1.理解給水排水施工技術 今天我要按照安排回辦公室上班,解決我這幾天在工地遇到的疑惑。在辦公室看了一天的給水排水施工技術,由于我學過這門課程,所以覺得不是很難。呆在辦公室覺得很壓抑,看著他們每個人忙著作圖,算工程量,其實心里也有一種羨慕的感覺,看書看累了就順便在同事們的周圍看了看,感覺好多自己都看不懂。在學校的`時候覺得那些圖都沒什么可看的,等到真的見到施工圖了,頓時傻眼了,才知道自己的不足,感覺自己是多么的渺小。
7.星期一 多云12.12
主要工作內(nèi)容:1.了解三種必須有的管道2.了解每一種管道的作用 今天我又去了工地,工長給我介紹按照國家的最新的規(guī)定,現(xiàn)在每一棟建筑內(nèi)必須最少同時設有三種管道:給水管道、排水管道、中水管道;其中給水管道和排水管道不用解釋,中水是介于給水和排水之間的一種水,不可以飲用,主要來源是由污水處理廠處理生活排水后的水。雖然經(jīng)過處理但里面還是含有很多的有害物質(zhì)。中水管道的設立主要應對現(xiàn)在日益缺乏的淡水的一種舉措,在建筑內(nèi),中水主要用于沖馬桶,在街道內(nèi)主要用于綠化與消防用水。中水管道和排水管道的要求幾乎都是一樣的,都是有壓管道,不同之處我認為就在于一個是給水,可以飲用,一個是中水、不可以飲用。
8.星期三 多云12.14
主要工作內(nèi)容:1.看圖紙2.用圖集來對照著深層次的理解圖紙
拿到施工圖,讓我大吃一驚,每張圖紙都有一米多長,真不知道該從何下手。在學校的時候,我覺得土建的圖紙不說全能看懂吧,懂個七八成還是可以的。結(jié)果一看圖紙,我懵了。感覺到自己在專業(yè)方面的不足,真的很不舒服。我就很認真的看圖紙,同事拿給我好多圖集,并告訴我圖紙中一些標識方法的注解圖集里有解釋,并要求我仔細對照。就這樣我開始讀圖。花了兩天的時間對柱配鋼筋圖,面筋圖,梁筋圖中應該的符號有了一定的了解。
9.星期五 多云12.16
主要工作內(nèi)容:1.看圖紙2.熟悉定額和計價規(guī)則
今天我在辦公室里看定額,下午看著同事在做一套安裝圖紙,我就在旁邊看看,就算是再一次的復習識圖能力。說實話對于安裝的圖紙我可以說是不懂。不過鑒于前幾天看過點所以,也唉丟人,不過最終還是沒有心勁看下去。想想還是多看看定額和計價規(guī)則吧,雖然我也不能說是精通,但最起碼我能看的懂。一天下來,不說是滿載而歸但是知道了一些以前自己從未注意的細節(jié)問題,細節(jié)決定成敗不是沒有道理的。
10.星期六 多云12.17
主要工作內(nèi)容:1.整理數(shù)據(jù)2.了解管道的區(qū)分
大早上忙完后打算回到自己的位子上看看書,看能不能在相關書本里找到昨天依然不太懂得疑惑的答案,同事 便叫我?guī)退麉R總數(shù)據(jù)。雖然看似簡單,但是里面也應該小心學習與區(qū)分好多的項目。管道按管徑區(qū)分是很正常的,還有一個因素是在安裝的時候,每層的層高是多少,如果有超過超高規(guī)定的,管道項目應該分開,看是否有埋地管道,如果有的話同樣要分開,再看施工總說明中的要求,刷油是否有區(qū)別;另一個最主要的急速看施工管道材質(zhì)要求是否相同,管道的材質(zhì)的不同直接影響管件的計取與否,材質(zhì)不同價格就不同,所以度應該分別分項,這樣都是方便組價所做的必要的工作。
11.星期一 陰12.19
主要工作內(nèi)容:1.整理數(shù)據(jù)2.管道的列項
總體來說,今天還是幫他們整理數(shù)據(jù),剛開始還有心勁,畢竟數(shù)字是相當枯燥乏味的。這些管道從圖紙上看還是沒有什么樣的區(qū)別,感覺也不是很多,但是,等到把每一項都整理出來到匯總的時候一看,太多了。不過我還是覺得,管道的列項還不如土建方面的組價的項目復雜,盡管我的土建方面學的不怎么樣啊,預算員也是剛考過的,我依然這樣覺得。長時間的面對數(shù)據(jù)所以腦袋有點脹,所以我就在我的座位上看了會書。雖然實習了但我知道不能放棄書本知識的學習、復習工作,要為以后的學習生活做準備。
12.星期四 晴12.22
主要工作內(nèi)容:1.看空調(diào)通風圖紙和數(shù)據(jù)
為了更加豐富我的實習內(nèi)容,早上收拾完后我就問同事要了一份關于通風空調(diào)的數(shù)據(jù)和他做的圖紙,我照著圖紙整理這些數(shù)據(jù),不過還是很失望,因為我以前沒怎么接觸過這方面的知識,只是在課堂上了解過一點點,現(xiàn)在也基本上忘完了,所以,今天的工作成績可以說是為零,根據(jù)我的印象我努力的算了一天,可是到下午的時候讓同事幫我看看,還是有很多地方?jīng)]有做對,需要重新再作以整理??蓱z我的一天啊,不過這并不代表我沒有收獲,最起碼我知道了自己在這一方面的不足,以后改進也知道目標了。
13.星期一 多云12.26
主要工作內(nèi)容:1.去工地參觀2.了解通風管道的列項
為了彌補我在暖通這一方面知識的不足,經(jīng)朋友介紹我在今天來到一家工地上參觀,可以我一點看不懂,就是只記得了通風管道的列項是按管道周長的不同來計取的。我在旁邊看他們定做管道、安裝吊橋、線橋,由于我是實習剩而且還不懂安裝這一行,所以他們也不讓我插手幫忙,只是讓我簡單的拿個東西,或者其他簡單的事情。一方面怕出現(xiàn)什么意外,不僅影響人身安全而且影響施工進度和公司的名聲;另一方面我多暖通方面的技術不懂,沒有辦法操作,還會越幫越忙。
14.星期六 多云12.31
主要工作內(nèi)容:1.了解工程說明和關于此套圖紙的補充
學預算很重要的一點就是要深層次的理解圖紙。首先,看圖紙總體閱覽一下總說明及有關于此套圖紙的補充和聯(lián)系單等,其實較完整的翻閱圖紙是很重要的,這樣才能對工程有個比較整體的了解,知道自己所要算的是一個什么樣的管網(wǎng)。萬萬不可拿到一份圖紙就開始埋頭苦算,那樣可能會造成事倍功半的效果。其次,算圖紙時一定要一步一步的算,理清管子的走向很重要,不可以挑揀著算,省的最后再去翻算這樣會更麻煩同樣也比較容易出錯。
15.星期一 多云1.2
主要工作內(nèi)容:1.根據(jù)圖紙手算工程量
剛開始學習預算一般都是從手算開始的,手算是很考驗耐力的,像一個工程要計算的地方有很多,不能隨便舍棄,任何地方都要認真的對待。同事發(fā)給我一個給排水的圖形算量,由于對圖紙比較陌生,有的地方需要看好多遍,對于那些實在看不懂的地方我就做好筆記,最后請教同事。看圖紙就花了我好多時間,不懂的地方還真的很多,感覺到自己還有好多地方需要加強學習。了解整個工程之后,就開始計算工程量了,發(fā)現(xiàn)入手并沒有想象中那么難,主要是自己考慮的不周全。也知道了干這份工作不能光靠專業(yè)知識,更需要細心。
16.星期三 陰1.4
主要工作內(nèi)容:1.學習暖通系統(tǒng)的計算2.管件的尺寸
今天自己學習了一天的暖通計算,說實話這個和我學的給排水預算沒有多大的區(qū)別,算的細節(jié)方面其實都是一樣的,就是要更加的仔細一點,認真一點及好了,另外一點,就是要好好熟悉暖通方面的專業(yè)知識,這點也是我應該在繼續(xù)努力學習的,俗話說的好:師傅領進門,修行靠個人。暖通沒有管道那么復雜,不論材質(zhì)怎么樣都要按照周長不同分開算,一般都是按照具體要求加以制作,管件同樣如此,不過都要與通風機的尺寸相符合。有的問題解決方法是知道了,不過我明白如果要熟練應用就得以后努力自學,在工作中不斷的汲取經(jīng)驗。
17.星期四 多云1.5
主要工作內(nèi)容:1.了解電氣的基礎知識2.具體施工中電氣管件的尺寸問題
昨天回去仔細考慮了一下,安裝方面我就差沒有接觸電氣,所以今天我就打算進攻電氣了,
說實話,我覺得電氣很難懂,明文規(guī)定的屬于要看就會,但是就是不知道在實際施工中尺寸是否隔閡這些數(shù)據(jù)一致,不過一般情況下還是會有誤差的。譬如,我今天就記得地插距地面15mm到30mm,總線箱距地面1.2m左右,不過說實話對于外行來說這個真的有點不容易,有點復雜。我知道了電上分為強電和弱點,主要從應用和電壓方面區(qū)分。閉路、電話線、監(jiān)控、網(wǎng)絡都是弱電,照明和設備用電都是強電。反正得好好琢磨,要和實際聯(lián)系在一起。
18.星期六 陰1.7
主要工作內(nèi)容:初步了解電氣的預算造價2.電氣預算中的管件的尺寸量取
今天借同事的介紹去工地上實地參觀。雖然是星期六,但是工地的技術人員還是照常上班的。這位工作人員不僅在技術上很精通,而且還了解電氣的預算造價,這對于我來說實在是大好消息。所以我今天很努力很認真的學習了一天。我了解到在實際的電氣預算中強電和弱電在量取上具體的尺寸還是有一定區(qū)別的,強電在每層樓里都有電箱,層層不會相互妨礙,兩區(qū)的時候從每戶的進戶線在分開量取;弱點必須每根都得從每層的弱電箱開始,進戶線各算各的。這只是其中一點,具體的還是要在以后的工作中慢慢積累。
19.星期一 陰 1.9
主要工作內(nèi)容:1.學習通風中關于列項和定額的不同2.通風口的計算
在剛開始的實習的時候我不知道他們在計算管件是怎么算的,在尺寸方面怎么計取,是否扣除管件長度;在通風空調(diào)方面的尺寸又是怎么量取的,通風中關于列項定額和清單有什么不同,通風口怎么計算等。師傅給我說在作圖的時候首先不能逮著圖就開始瞎算,應該明白甲乙雙方的要求后再開始計算組價,同樣的問題,那么在管道計算方面應該首先明白是設計上要求的是什么樣的材質(zhì),管材的諸多材質(zhì)中就鍍鋅鋼管比較麻煩,要考慮是否有與之相適應的機械連接件,要是有的話就要重新計算,分別組價;除了鍍鋅鋼管其他的管材沒有什么別的要求,管件單算,分別組價;在尺寸方面都是中線到中線,不扣除管件尺寸,這些尺寸以彌補在施工當中的損耗。
20.星期四 陰1.12
主要工作內(nèi)容:1.熟悉電氣照明的走線問題2.熟悉室內(nèi)照明線路平面系統(tǒng)圖
白也好。我看著看著問題還真的很多,同事有空就問同事,要不就百度,幾天下來雖然有點吃力,但是總歸是有收獲的。不過越往后越發(fā)現(xiàn)自己的錯誤越多,只得一次一次的重新算,工作雖然枯燥,但是只要靜下心來就會發(fā)現(xiàn)中間的樂趣。對于我們的工作來說,耐心還是很重要的。
21.星期日 陰 1.15
主要工作內(nèi)容:1.計算電氣照明的線路2.了解各種線路的用途
算了幾天的電線配管,我也不會像剛開始一樣的浮躁了,工作挺忙的,不過收獲也挺大,其實算電線最難確定的就是根數(shù),知道電線主要分為火線(相線)、零線、地線、控制線、雙控或多控開關連接線等。電線配管的主要難點在于控制線,碰到有雙控開關時,也要注意開關間的連接線。我們在看圖的時候,首先要知道開關在那里,每個開關分別控制那些燈具,如果有幾組開關所控制的燈具混在一起的話,那么就需要特別注意。
22.星期三 多云 2.1
主要工作內(nèi)容:1.熟悉消防自動報警圖2.計算弱電
這幾天我?guī)煾底屛沂煜ひ幌孪雷詣訄缶瘓D中的弱電這塊。說實話剛拿到圖紙我實在不知道該從那下手,弱電這方面我一點也不懂,對于模塊及聯(lián)動系統(tǒng)這些實在是不懂。自己找了些關于這方面的書,慢慢的也能看懂了,在算的過程中遇到了很多的額問題,幸好有同事們的耐心講解,讓我對弱電從開始的完全不懂早現(xiàn)在能夠自己獨立完成一個相對簡單的工程了。不過我知道對于弱電我現(xiàn)在懂得只是皮毛而已,還有好多好多的知識需要我去學習,所以要有強烈的求知欲。
23.星期五 多云 2.3
主要工作內(nèi)容:1.儀表盤、箱、柜安裝及校接線的計算
今天的收獲只能說是理論性的,不過理論是實踐的基礎。儀表盤、箱、柜安裝以“臺”為計量單位?;A或支座工程量應按相應定額另行計算,盤上安裝元件、部件應計安裝工程量。隨盤成套的元件、部件已包括在盤校線內(nèi),不得另行計算。盤校線定額適用于成套儀表盤柜校線,不適用接線箱、組件箱、計算機機柜檢查接線。計算機機柜、接線箱、組件箱已包括檢查校線的工作。由外部電纜進入箱、柜端子板校接線的工作執(zhí)行定額相應子目??刂剖覂?nèi)空調(diào)安裝、室內(nèi)照明應按相應定額另行計算。
夜場新年工作計劃篇二
20xx年,我校將深入貫徹黨的十八屆四中全會精神,堅持以人為本的工作理念,著力提高教師隊伍整體素質(zhì);進一步強化服務意識,大力推進民主政治建設,積極為教職工營造和諧的學習工作生活氛圍,全面履行工會各項職能,充分調(diào)動廣大教職工的積極性和創(chuàng)造性,切實加強工會自身建設,努力創(chuàng)學校工會工作的新局面。
建設一支師德高尚、業(yè)務精湛、敬業(yè)愛崗的教師隊伍。充分發(fā)揮工會的自身優(yōu)勢,努力營造育才、引才、聚才和用才的良好環(huán)境方面發(fā)揮重要作用。
1、學習教師禮儀規(guī)范及優(yōu)秀教師的事跡,樹立榜樣,表彰先進,提升教職工的師德素養(yǎng)和業(yè)務能力。
2、展開爭創(chuàng)優(yōu)秀文明辦公室活動,使教職工在教學,科研,管理,服務等崗位上出亮點,出效益,出成果。
3、搭建交流平臺,為青年教師成長發(fā)展創(chuàng)造機會。關心青年教師的工作、學習和生活,幫助他們解決困難,通過師徒結(jié)對、基本功競賽、征文等載體,為他們創(chuàng)造更多的發(fā)展機會和相互學習交流的平臺,進一步提升教職工的創(chuàng)新意識和創(chuàng)造才能。
教代會是學校教職工參與民主決策、民主管理、民主監(jiān)督的基本制度,是教育工會推進民主政治建設、擴大基層民主的重要工作內(nèi)容之一。
1、完善教代會制度,充分發(fā)揮教代會作用。強化代表參政議政機制,對中層干部民主評議,對提案認真落實和答復,落實教代會審議通過權和評議監(jiān)督權。
2、嚴格按照“教代會條例”認真籌備,開好教代會,注重資料歸檔的積累工作。
3、深入展開校務公開工作,健全公開制度,監(jiān)督落實的過程,保障廣大教職工真正享有知情權,參與權和監(jiān)督權。
4、做好橋梁和紐帶,實現(xiàn)教職工主人翁地位,廣開言路,傾聽和傳遞教職工的呼聲,切實為教工辦實事。
1、以關心人,溫暖人為宗旨,全方位,多層次的為廣大教工提供服務,維護廣大教職工的合法權益。
2、關心教職工的身心健康,定期組織展開文化活動,休閑娛樂活動。
3、密切關心教工的健康狀況,做好教師的體檢工作和醫(yī)療互助保障工作。
4、加強幫困送溫暖工作,為需要幫助的教工送上愛心。
展開送溫暖活動,慰問離退休及患病教職工。
1、制定本年度工作計劃。
2、組織教職工學習貫徹教育局文件
3、展開中青年教師基本功大賽
1、慶“三八”中青年教職工基本素質(zhì)展示
2、配合區(qū)教育工會組織教師參加互助保險
1、組織部分教職工參加區(qū)級技能大賽
2、配合學校展開高校課堂觀摩
3.組織部分教職工參加市教育工會羽毛球比賽
4、組織教職工參加城區(qū)教職工運動會選拔。
1、“慶五一”組織離退休教職工與老年公寓的老年人展開聯(lián)誼活動。
2、組織部分教職工參加區(qū)第十一屆教職工運動會。
3.評選優(yōu)秀年級組
1、配合黨支部展開民主生活會
2、教職工才藝大比武活動
1、配合黨支部展開慶“七一”活動
2、組織教師參加區(qū)級普通話測試
3、展開教職工綜合考核及師德考核。
4、組織教職工展開各類培訓
慶祝“教師節(jié)”活動。
1、教育工會工作論壇,上交教育工會調(diào)研論文。
2、國慶節(jié)慶?;顒印?BR> 特困教職工調(diào)查。
1、迎新活動。
2、五屆五次教職工代表大會
3、“教工小之家”及工會積極分子評比活動。
4、年度總結(jié)。
夜場新年工作計劃篇三
本草案分為管理與經(jīng)營兩部分進行闡述。
娛樂場所的管理要管理在內(nèi)部的特定環(huán)境,即內(nèi)部的實際情況這個客觀前提的基礎上,進行組織機構(gòu)的管理,規(guī)章制度的建立完善,服務質(zhì)量的管理,現(xiàn)場營運的管理,企業(yè)文化的建設等。
(一)組織建設和管理:
作為一個企業(yè),必需對其所擁有的人力物力、物力資源、財力資源進行組織和管理,娛樂場所作為服務性行業(yè),其特點是業(yè)務多而雜,物資繁多等,為了確保營運工作的有序的進行。我們更有必要對組織內(nèi)各管理層次和業(yè)務層次的職責、權限進行合理有效的劃分。組織的建設與管理,主要從兩方面入手:
其一,形成娛樂場所的組織結(jié)構(gòu)和組織的管理體制。即設置組織機構(gòu),崗位的.設立和確立崗位職責,各崗位的業(yè)務和權限的劃分、班組的編排、管理人員的配備等,進行合理、有效的設置,使現(xiàn)場的大小事情有人做,有人管;配備的人員知道自己該做什么、該如何做,做到什么程度才能不超越自己的范圍,人員不至于閑置。
其二,合理而有效的組合和調(diào)配人力、物力、財力、信息等資源,娛樂場所的營運不可能一成不變的,它會隨著季節(jié)、氣候、外部競爭等情況,時好時差,有分為淡季和旺季,這就要求作為管理者掌握娛樂場所的營運規(guī)律,消費者的消費心理等因素,對現(xiàn)場資源進行合理的調(diào)控。使現(xiàn)有資源不至于浪費也不會潰乏。
夜場新年工作計劃篇四
20xx年xx電信分公司在省市公司各級領導的關心支持下,在全體員工的奮力拼搏下,按照省市公司的各項工作部署,以績效考核過百分為主線,認真承接省、市公司的七個跨越,切實做好“內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象”基礎管理工作。在競爭激烈、地方經(jīng)濟不景氣的嚴峻形勢下,各項工作穩(wěn)步推進,取得了較好的成效,現(xiàn)將20xx年主要工作總結(jié)如下:
今年,xx分公司在面臨省公司收入確認方式發(fā)生重大變化、致富通發(fā)展已趨于飽和、收入增長計劃達xx%的情況下,確定了以收入為核心、以存量保持和欠費追收為支撐、以增量發(fā)展和重點轉(zhuǎn)型業(yè)務為拉動的總體工作思路。一年來,通過全體員工的共同努力,取得了一定的成績。
20xx年,xx分公司始終以收入為主線,多方面開展各項工作,取得了一定的成績。至xx月,主營業(yè)務收入完成xx萬元,完成年計劃xx萬元的xx%,同比增長xx%;其他業(yè)務收入完成xx萬元,完成年計劃xx萬元的xx%,同比增長xx%;總收入完成xx萬元,完成年計劃xx萬元的xx%,同比增長xx%,(超進度xx%。經(jīng)營收入計劃完成率排全市第三名,是主營收入正增長的四家公司之一。
xx月初召開電信工作會,分解下達收入,發(fā)展計劃,討論相關辦法(到xx人、到xx月)。
1、“春分滿堂”營銷活動取得好成績。
2、“二季度正向拼搏戰(zhàn)”圓滿完成。
3、三、四季度“跨越計劃”穩(wěn)步推進。
4、重點轉(zhuǎn)型業(yè)務發(fā)展穩(wěn)步推進。
5、寬帶私接整治持續(xù)推進。
6、聚類營銷虛擬團隊,每周至少外出營銷一天。
7、推廣酒店完美聯(lián)盟,上半年發(fā)展xx戶xx部電話,xx部寬帶,xx月前完成商務領航xx戶發(fā)展計劃。
8、以收入為核心,做好局域網(wǎng)上網(wǎng)用戶的整治。
1、在分公司各部門支撐下我的e家、寬帶、小靈通發(fā)展居全市前列,局域網(wǎng)上網(wǎng)用戶的整治取得了較好的效果,但新業(yè)務發(fā)展乏力。
2、在政企部支持下電子政務進入試運行,平安城市已勘點制定出方案。
1、“我的e家”專席。
2、針對性寄送宣傳資料。
3、“尊享e8”體驗點。
4、上門推廣“商務領航”。
5、電瓶車廣告。
6、差異化服務開展。
7、三項服務、營業(yè)服務、關注細節(jié)。
1、“我的e家”e8發(fā)展較好,目前有xx戶,占家庭寬帶客戶xx戶的xx%。
2、已啟動商務領航兩版套餐的推廣工作,目前已完成xx月套餐簽約計劃xx戶。
1、制定《20xx年欠費追收管理辦法》。
2、加重績效考核。
3、派單。
4、晚上集中催費。
5、上門催收。
6、提前提取準欠費戶電話催。
7、人工雙停。
欠費呈逐月下降趨勢,至xx月隔月欠費率為xx%。
1、抗雪災、迎奧運全體動員。
2、城鄉(xiāng)adsl擴容完成,尊享e8提速實現(xiàn)。
3、電子政務接入、培訓工作開展。
4、新城電信設施規(guī)劃完成。
5、電信淹沒指標復核(比屏山多500萬元)。
6、移民局等5個單位光纖上網(wǎng)完成。
7、c網(wǎng)資產(chǎn)清查工作完成。
8、公路建設光纜桿路維護力保暢通。
9、進線室、配線室、油機房等整治。
10、電纜防盜,破獲一盜竊團伙。
1、成立整改實施領導小組。
2、制定實施方案。
3、3月13日召開全體員工大會動員。
4、分階段實施、檢查、整改、考核、通報。
5、上級領導多次現(xiàn)場檢查指導幫扶。
6、動用2萬元保證執(zhí)行整改到位。
7、10月進行企業(yè)文化“十字訣”細則學習考試。
8、11月開展了“我為c網(wǎng)獻策”演講活動。
9、每天早上編號點名早會。
10、每周四晚7點周會。
11、安全生產(chǎn)常抓不懈。
12、黨建、工會等
基礎工作齊頭并進。
1、營業(yè)廳、大樓、各辦公室現(xiàn)場整潔有序,服務提升、員工主動營銷能力增強。
2、裝移修及時率、障礙歷時達標,客戶滿意率上升了3%。
3、水、電、油、辦公用品有效控制,同比下降15%。
4、員工心態(tài)平穩(wěn)、充滿信心,后進人員進步了,各項工作有效推。
5、收入發(fā)展全市靠前列,隔月欠費率創(chuàng)歷年新低至xx%。
6、安全生產(chǎn)警鐘長鳴,無事故。
7、成功參加美食節(jié)、災后重建等活動,地方影響力增強。
8、重新被命名為“縣級文明單位”。
1、根據(jù)市公司方案,參考兄弟公司擬訂方案,并通過員工大會討論通過。
2、在方案中加強了派單完成量考核,重點在收入、發(fā)展、欠費等方面進行分解。
3、制定《20xx年績效考核方案》、《kpi指標分解》、《崗位說明書》。
執(zhí)行情況:
根據(jù)工作業(yè)績有效拉開收入檔次,做到獎勤懲懶、任務明確,職責明確。
1、理念:和諧企業(yè),快樂工作。
2、崗位微調(diào)(2月底),優(yōu)化。
3、實施“十字訣細則”開展“三到家”活動,“四心行動”,xx電信、“九自問”、“十具備”。
4、豐富活動(座談會、三八節(jié)活動演講、考試、合理化建議等)。
5、員工食堂工作(中午做飯難問題)。
夜場新年工作計劃篇五
舞步學院,專研追女生的學問課程下載://技巧-酒吧女孩你:你好!你:目光接觸后你為什么含情脈脈地看著我?你:你肯定是個很害羞的女孩……我看到你看我很久了,怎么還不過來向我搭訕。
你:今天酒吧的人真多。
你:你在酒吧工作嗎?女孩:不是。
你:……一般化妝成這個樣子的女孩都是在酒吧工作的。
在酒吧工作的女孩有四個特點,你知道嗎?女孩:……你:第一,不喝酒。
第二,不跳舞。
第三,不說話。
想到真實的酒吧體驗一下嗎?想要知道真正好玩的酒吧在那里嗎?想要知道如何成為酒吧中備受矚目的焦點,掌握酒吧生態(tài),成為真正的夜店玩家嗎?加入八月營吧!如何真正掌握追女生的技巧?約會核心?當你學會了這些核心技巧,你便可以讓你從前搞砸的許多妹子起死回生,因為你比以前更懂得女人心!而這些方法之所以管用,因為這都是我們從無數(shù)的情感案例中總結(jié)出來的,而不是憑空想出來的。
而這些實用的技能,已經(jīng)成功幫助名舞步學院的學員過上了情感自由的生活,更多的技能將會在我們每周的內(nèi)部課進行全方位的詳細解析。
同時,每天晚上點在舞步學院直播間也會進行免費公開課,學習專業(yè)約會可以參加舞步學院《魔鬼訓練營》課程,幫助你徹底從外到內(nèi)的改變。
第二篇:夜場開場白字學習經(jīng)驗開場:適合拒絕別人女孩你:你好!……我有個問題很好奇?停頓女孩:……你:剛才那個人過來搭訕講了什么話,你告訴我,下次我搭訕時候就不會犯一樣的錯誤了。
感謝拒絕破冰法:適合拒絕的女孩女孩:不用了。
你:謝謝你這樣直接拒絕我!這樣節(jié)省了我的時間,我討厭那種跑過來喝酒又跑掉的女孩。
英語破冰法:適合鋼板女孩一直不說話。
你:厚臉皮破冰法:適合鋼板女孩一直不說話。
你:幸虧我臉皮厚。
你這樣一直不說話,要換別人恐怕早就崩潰了。
小白兔開場:適合跳舞女孩你:我知道你是屬什么的。
女孩:屬什么的?你:屬小白兔的……然后夸張地學她跳舞的樣子,并做出小白兔的樣子。
^v^開場:拆分兩人組你:你們兩個是^v^嗎?跳舞摟在一起抱那么緊。
……你們不要再這個樣子了,大家會以為自己來錯地方,到了^v^酒吧。
背后搞怪開場:拆分兩人組兩個女孩在摟著跳舞。
你在障礙后面用兩只手做出兔子耳朵的樣子在女孩腦袋后面晃,再換成牛角……障礙看到后告訴女孩。
女孩回頭看你,你對女孩微笑。
夜場新年工作計劃篇六
以科學發(fā)展觀為指導,遵照學校工作計劃,突出教學中心地位,在“落實課程政策、加強過程管理、提高服務水平”狠下功夫,全力打造教學質(zhì)量品牌,為辦人民滿意教育做貢獻。
二、工作目標。
1、執(zhí)行國家課程政策率達到100%。備課組、教研組建設形成特色。
2、非畢業(yè)年級:人均分、及格率、優(yōu)秀率在全區(qū)“保三爭一”。
3、畢業(yè)年級:完成學校下達的各項升學人頭指標;滿分、華一、實驗、洪高、省示范、市示范、普高、一次性合格8個層面的上線比例在全區(qū)保三爭一;單科各線上線比例在全區(qū)保三爭一。
三、全面落實課程政策。
按國家、省、市、區(qū)教育行政部門頒布的有關政策精神制定課表,開全課程、開足課時,為提高學生綜合素質(zhì)服務。
1.優(yōu)化音樂、體育、美術、勞技、信息等學科教學。
2.抓好專題教育(七年級“可持續(xù)發(fā)展”,八年級“法制教育”,九年級“心理健康”);校本課程《書法初步》進課堂;科技興趣活動鋪開。
3.科技(環(huán)境)教育、信息教育、心理教育等實行專人專管,揚特色、上水平,力爭在全區(qū)乃至全市有一定知名度。
四、切實加強過程管理。
(一)確立“有效教學”工作主題。
以“有效教學”為中心,狠抓“有效課堂”和“有效落實”兩個基本點,從操作層面研究和解決有效備課、有效授課、有效作業(yè)、有效輔導、有效測試、有效診斷和有效整改等重大問題,建立嚴格的教學質(zhì)量監(jiān)控標準和保證系統(tǒng)。開展“英格教學工作模式”的調(diào)研、提煉和論證工作。
(二)備課組職能建設。
備課組作為學校教學基層組織,應認真履行教學研究、教學管理兩大職能,從源頭上保證教學優(yōu)質(zhì)有效。
教學研究:集體備課活動實行四定(定時間、地點、主題、中心發(fā)言人),確保每周一次,學校干部現(xiàn)場檢查記載,活動質(zhì)量和次數(shù)與績效工資掛鉤。啟動“教案學案一體化”試點工作。備課組長及成員應該努力在專業(yè)有所建樹,成為教、學、考專家。
教學管理:備課組要經(jīng)常檢查教師常規(guī)教學落實情況,及時糾正教學不負責、不嚴謹、不落實的違規(guī)行為。堅決杜絕“未備課而上課”現(xiàn)象,原則上每一份教案必須經(jīng)備課組討論通過方可在課堂實施。備課組長要對學校教學管理直接負責。
(三)教師教學常規(guī)管理。
采取集中檢查、學生評教、推門聽課等方式,加大對“備、教、改、輔、考”的監(jiān)控力度。常規(guī)檢查學期組織4次,并進行優(yōu)秀教案評比展示;學生評教活動1次,對突出問題進行個別反饋和全校反饋;推門聽課每天2節(jié)。常規(guī)教學落實情況與績效工資掛鉤。
(四)學生學習常規(guī)管理。
學生學習常規(guī)管理對提高教學質(zhì)量、促進學生終身發(fā)展意義重大。教師應該在學生學習的各個環(huán)節(jié)如聽課、整理筆記、完成作業(yè)、訂正糾錯、課前預習、課后提問、查漏補缺等建立嚴格而科學的規(guī)章制度,督導落實,常抓不懈,訓練學生養(yǎng)成良好的學習習慣和優(yōu)秀的學習品質(zhì)。
七年級:熊志勇八年級:汪子清、袁新軍九年級:胡兵、盧建飛。
語文教研組:張新華數(shù)學教研組:盧建飛。
英語教研組:胡兵理化教研組:汪子清。
政史教研組:袁新軍體藝教研組:熊志勇。
五、努力提高服務水平。
教務處工作人員應遵守學校規(guī)章制度,熱愛本職崗位,增強服務意識,加強業(yè)務學習,努力提高服務水平和工作質(zhì)量。
1、實驗室、圖書室、微機室、階梯教室、403多媒體室管理人員要健全管理臺帳,加強養(yǎng)護工作,隨時經(jīng)得起突擊性檢查;積極創(chuàng)造條件滿足一線教學需求,提高各功能室的使用率。勞技室、音樂室、美術室、體育器材室管理好教學用具和器材,保持室內(nèi)整潔。
2、認真、嚴密組織期中期末考試和畢業(yè)年級月考工作。
3、做好課本、輔導材料、練習資料等的訂購、發(fā)放和管理工作。
4、超前計劃,做好因?qū)W校工作臨時或依慣例變化而。
夜場新年工作計劃篇七
簡單的總結(jié)有六條內(nèi)容:
1、在服務過程中,營銷經(jīng)理遇到初次見面的客人,首先要留給客人好感的目的介紹,建立與人友好和諧的關系。不要讓顧客感到你是帶著領導的架子來為別人服務的。
2、在服務過程中,營銷經(jīng)理對于自己訂的包房,要積極與服務人員溝通,了解客人的要求,適時地進行服務,共同配合達到留住客人的目的。工作勤快了回帶動下屬人員的積極性。
3、要做好服務工作,營銷經(jīng)理必須了解客人的心理,以便適時恰當?shù)貫榭腿颂峁﹥?yōu)質(zhì)的服務。既然是服務性的行業(yè)如果連最基本的工作都做不好那么這樣的夜場遲早要被淘汰。
4、善解人意,善于觀察客人,引導客人,滿足其心理需求,真正成為你的朋友,從而建立穩(wěn)定的顧客群。如果你被別人稱之為善解人意、熱情好客的經(jīng)理,那么你的工作做的比較到位了。
要讓別人掃興而歸。
6、當個好聽眾,有些客人長期處于一種精神壓抑的狀況,心中的郁悶很想找個地方釋放,在娛樂中,正是一個人身心放松的時刻,營銷經(jīng)理要善于抓住時機,讓客人在輕松的氣氛中訴說自己的憂傷和痛苦,使客人得到朋友的安慰和心理壓力的理解,從而贏得客人對你的信任?;蛟S你不喜歡聽別人的心聲但是你不要忘了你做的是服務工作,顧客就是你的上帝。
世上無難事只怕有心人,做任何事情只要掌握了一定的服務技巧你的工作就會變得很輕松愉快了。工作技巧通常是你在工作中總結(jié)出來的經(jīng)驗,這個經(jīng)驗要不斷的完善。
夜場新年工作計劃篇八
三環(huán)線南環(huán)段b標工程屬于武漢市市政工程,工程單價低,工期緊張,要求質(zhì)量高,管理規(guī)范。為了實現(xiàn)明年的經(jīng)營奮斗目標,項目部準備 重點抓好以下幾個方面的工作:
1. 做好成本控制工作。
其中項目成本的主要部分有三個方面:一是以工、料、機為主的直接費,二是以運雜費為主的其他直接費,三是以衣食住行為主的現(xiàn)場管理費。我們非常注重項目消耗的計算,以內(nèi)部管理為主、外部增收為輔。工費以人日消耗為控制目標,材料以項目部能夠做到的概算指標為總包干基數(shù),這樣就可以依據(jù)施工數(shù)量,列出成本控制計劃,然后根據(jù)計劃采取措施制定出實施方案。定期總結(jié)分析項目經(jīng)營管理工作,從中找出問題,進而采取措施,堵住漏洞,規(guī)范管理,控制成本。項目經(jīng)理親自總結(jié)參加和主持總結(jié)分析活動,并做到以下幾點:1不僅要注意大問題,更要注意小問題,要明白積少成多的道理;2要正確分析出問題的原因,提出有針對性的整改措施;3堅持把這項活動進行到底,貫穿始終。做到事前預測,事中控制,事后總結(jié)。
2. 確保工程進度。
為了克服工期緊張的局面,保證工期,項目部開工前做了充分的準備工作。嚴密進行了施工組織設計;確保工、料、機到位;做好了甲方、被用地方、監(jiān)理單位等各方的協(xié)調(diào)工作。為連續(xù)施工,消除停工、窩工現(xiàn)象提供了保證。在施工過程中充分發(fā)揮主觀能動性,合理科學安排施工,宣傳工期緊張形勢,鼓勵號召大家掀起攻堅戰(zhàn)、突擊戰(zhàn)。通過大干巧干爭取時間提前完工,在緊趕工期過程中同時抓好安全質(zhì)量及員工培訓教育工作。項目部工程安全質(zhì)量責任到人,工程進度細分到天,及時總結(jié)重在落實。
3. 嚴抓工程質(zhì)量
我們的'質(zhì)量是公司生存和發(fā)展的根本,要堅持“百年大計,質(zhì)量第一”的方針,貫徹執(zhí)行國家法律,法規(guī)及行業(yè)主管部門相關規(guī)定及強制性標準,遵守《建設工程質(zhì)量管理條例》確保工程質(zhì)量,牢固樹立“質(zhì)量就是生命,質(zhì)量就是信譽,質(zhì)量就是效益”的觀念。正確處理質(zhì)量與進度,質(zhì)量與效益的辨證關系,在保證安全質(zhì)量的前提下,實現(xiàn)工期和經(jīng)濟效益目標。設立專職質(zhì)量檢查技術人員,建立“質(zhì)量檢查記錄、質(zhì)量教育培訓記錄、質(zhì)量問題和質(zhì)量事故處理記錄”三本臺帳。明確項目質(zhì)量有關責任人完善工程質(zhì)量崗位責任制,建立健全教育培訓制度,形成“全員、全方位、全過程”的質(zhì)量保證體系,實行工程管理逐級負責制,確保工程質(zhì)量管理工作落到實處。
4. 確保施工安全。
要堅持“安全第一、預防為主”的方針,以深入貫徹“安全生產(chǎn)法”為主線,科學規(guī)范管理。深入開展以《安全生產(chǎn)法》為重點的安全質(zhì)量宣傳教育活動。在日常工作和管理中體現(xiàn)依法管理,依法履行職責,讓法律意識深入人心,發(fā)揮威力。正確地處理安全,進度,效益三者之間的辨證關系。在確保安全生產(chǎn)的前提下,實現(xiàn)工期和經(jīng)濟效益目標。明確各級安全責任,設立專職安全員,建立健全各項規(guī)章制度和安全檢查,安全教育,違章違紀和事故處理三本臺帳。每月進行一次安全教育培訓,貫徹上級方針政策,強化安全技術知識。采用面上教育和重點幫助相結(jié)合不斷提高全員安全意識和預防事故的安全防范能力。對新員工進行崗前安全教育,特殊工種進行專門安全技術培訓。施工現(xiàn)場的勞動安全衛(wèi)生設施堅持與主體“三同時”原則。
5. 認真做好慣標工作。
關于項目部切切實實對照公司《質(zhì)量手冊》、《環(huán)境/安全管理手冊》及質(zhì)量/環(huán)境/安全管理體系的程序文件來有效地做好方方面面的事情,并真實地記錄它們。主要做到以下幾點:一是建立健全項目部質(zhì)量/環(huán)境/安全體系的職能機構(gòu),對管理要素按職能進行分配,并將程序文件分解到每個責任人,明確質(zhì)量/環(huán)境/安全體系全部要素的控制、實施及質(zhì)量/環(huán)境/安全方針和目標的實施與落實。二是組織全體職工進行學習。項目部對公司《質(zhì)量手冊》、《環(huán)境/安全管理手冊》及質(zhì)量/環(huán)境/安全管理體系的程序文件,分組織管理層、作業(yè)隊、民工三個層次進行組織學習。讓每個員工都懂得慣標,重視慣標。三是對照質(zhì)量、環(huán)境、安全管理體系和公司下發(fā)的《中鐵七局武漢工程有限公司施工項目管理辦法》,項目部一方面組織人員修訂完善項目管理規(guī)章制度,另一方面,在實際工作和生產(chǎn)中,結(jié)合公司質(zhì)量、環(huán)境、安全管理體系逐步執(zhí)行。四是在項目部貫徹質(zhì)量、環(huán)境、全管理體系中,重點做好施工過程的控制和記錄。
6. 加強環(huán)境保護工作。
項目部將環(huán)境保護工作納入工作計劃,積極推行環(huán)境管理體系,建立健全環(huán)境保護責任制度,采取推行有效措施,加大環(huán)保管理力度。廣泛開展多種形式的環(huán)保宣傳教育活動,提高廣大員工的環(huán)保意識。搞好廢棄物的收集處理工作,建立環(huán)保技術檔案,對項目部污染物排放量,污染程度,環(huán)保工作等情況進行檢測統(tǒng)計,定期總結(jié)分析。
7. 加強黨建及思想政治工作。
認真學習貫徹關于加強黨建工作精神。切實發(fā)揮項目部黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用,堅持“創(chuàng)崗建區(qū)”為載體,充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用,做到一名黨員一面旗幟。結(jié)合工程實際開展富有成效和特色的活動,努力把職工凝聚在項目部大家庭中,充分調(diào)動職工群眾工作積極性。堅持“三會一課”制度。在上級黨委指導下,努力創(chuàng)建一支強有力的項目部班子,切實抓好黨員隊伍作風建設。以正確有效的方式積極宣傳企業(yè),努力朔造大公司大集團的優(yōu)良形象。深入一線做好細致的思想政治工作,確保隊伍穩(wěn)定。
我們深信,在公司領導的正確領導和大力支持下,在全體干部職工的不懈努力下,我們一定能夠總結(jié)經(jīng)驗,科學管理,抓住機遇,實現(xiàn)目標,再創(chuàng)輝煌!
夜場新年工作計劃篇九
黨的十八大為我們今后的工作指明了方向,鋪平了道路,新的一年里,我們將緊緊圍繞縣委、縣政府的中心工作,扎實努力,穩(wěn)步推進。xx年我鄉(xiāng)的工作思路是:不斷創(chuàng)新工作,大力開辟農(nóng)民增收新空間;深入推進農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化、標準化、特色化、規(guī)?;?,促進農(nóng)產(chǎn)品提質(zhì)增效;培植壯大集體經(jīng)濟,引導農(nóng)民自主創(chuàng)業(yè),著力增加農(nóng)民收入;認真落實強農(nóng)惠農(nóng)政策,大力發(fā)展農(nóng)村社會事業(yè),全面加強農(nóng)村基礎設施建設,改善農(nóng)村生產(chǎn)生活條件;繼續(xù)做好民生工作,精心安排困難群眾,全力抓好安全生產(chǎn)和社會穩(wěn)定。具體實現(xiàn)四個突破:
一是實現(xiàn)思想文化建設新的突破,重點解決解放思想的問題。
我們要大膽解放思想,敢于打破陳規(guī)陋習,克服等、靠、要思想,克服小富即安的落后觀念。組織全鄉(xiāng)干部培訓學習,外出考察,學習別人先進經(jīng)驗,實現(xiàn)思想大飛躍,借鑒別人先進經(jīng)驗發(fā)展自己,讓全鄉(xiāng)黨員、干部群眾視野開闊,信心十足,共同走上富裕道路。
二是實現(xiàn)經(jīng)濟建設新的突破,重點落實大型工程實事落戶、上馬問題。
堅持以經(jīng)濟建設為中心,富鄉(xiāng)裕民為目標,全力推進小康社會建設進程。一要夯實農(nóng)業(yè)基礎,建設高效農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)。繼續(xù)完善北趙引黃末級渠系建設工程,要大力發(fā)展特色農(nóng)業(yè)區(qū)、棚菜區(qū)、高效農(nóng)業(yè)區(qū)建設。二要加大招商引資力度,打造路邊經(jīng)濟,進一步建設蘋果觀光示范園區(qū),蓮為蘋果產(chǎn)業(yè)拓寬新的銷售渠道。進一步加大民營企業(yè)生產(chǎn),創(chuàng)造工業(yè)經(jīng)濟龍頭企業(yè),打破農(nóng)業(yè)大,商業(yè)小,工業(yè)無的被動局面,為全鄉(xiāng)經(jīng)濟發(fā)展注入新的生機與活力。三要活化商業(yè)經(jīng)濟,在偏店至青谷二級路旁開辟商業(yè)街,促進經(jīng)濟全面騰飛。
三是實現(xiàn)社會建設新突破,著重推進民生工程。
村村上項目、干工程、辦實事、辦老百姓想辦的事,全面開展新農(nóng)村道路、街道硬化、美化、村容村貌和文化大院建設活動。早日實現(xiàn)村村巷道美化、亮化、綠化,全面提升小城鎮(zhèn)文明程度。提高人民群眾的幸福指數(shù),人民群眾對美好生活的向往就是我們的奮斗目標。
四是實現(xiàn)組織建設新的突破,重點做好黨建工作。
首先做好黨員干部的教育工作,全面提升黨員干部的整體素質(zhì)。其次加強黨員干部的管理工作,堅持黨委管黨,從嚴治黨。三要加強黨風廉政建設工作,保持黨的純潔性、先進性和創(chuàng)造性。
夜場新年工作計劃篇十
xx年,公司正式實施集團化運營模式。在新的發(fā)展形勢下,根據(jù)公司及其部門的實際情況,如何使監(jiān)理辦公室工作適應集團公司的發(fā)展需要,加強監(jiān)理職能工作,突出監(jiān)理效果。監(jiān)察室在董事會的直接領導和行長辦公室的指導下開展工作。檢查專員辦公室的工作計劃如下:
重大、特殊事項100%檢查,一般事項100%檢查,違紀違規(guī)100%處理,董事會交辦其他事項100%完成,督察違規(guī)違紀率為零。
xx督察辦的總體思路是:“小機構(gòu),大服務,大督察”。也就是說,一個小而精的督察團隊,服務和監(jiān)督并重,通過服務和監(jiān)督實現(xiàn)對相關職能部門的大服務和大監(jiān)督。
監(jiān)察室主任郭志輝兼任副主任(兼任行長辦公室副主任或副主任),設分管督察員和督察員。薪酬制度參照營銷系統(tǒng)的薪酬制度執(zhí)行。副主任為副部長級,檢查員為地區(qū)經(jīng)理級,檢查員為銷售代表級。具體績效考核由董事會根據(jù)監(jiān)察室年度和月度目標進行嚴格考核。
夜場新年工作計劃篇十一
20xx年是公司高速發(fā)展的一年,公司正在不斷地更新著、不斷地探索著,在不斷地進步著、不斷地強大著。公司擴大后,組織結(jié)構(gòu)進行了重大變革,各項制度也隨著工作的需要日益完善。日新月異的變化及公司良好的競爭機制,使員工增強了危機意識和奉獻意識,為公司發(fā)展不斷注入新的活力?;仡欉^去一年,在生產(chǎn)部全體員工共同努力以及其他部門的幫助和指導下,生產(chǎn)部20xx年出色完成了萬的產(chǎn)值?,F(xiàn)對20xx年的個人工作總結(jié)呈報如下:
1、整體產(chǎn)能已大幅度上升,達到100—120萬每月,人均生產(chǎn)產(chǎn)值現(xiàn)在雖然達到15萬/人,但離生產(chǎn)目標還是有一定距離,比上海的人均產(chǎn)值還是有差距,這偏離了我們總部的優(yōu)勢,在績效提高方面,我們的努力還是不夠,需要來年認真分析,合理調(diào)配,充分利用。讓效率提高趕上酒店行業(yè)水平,超越自我。
2、生產(chǎn)車間人員的技術能力相對較弱,從二次升級技術考核來看,整體水平不高。很多人員對生產(chǎn)的品質(zhì)不明了,盲目操作,不良現(xiàn)象不知道如何去避免,品質(zhì)更不知道如何去改善;對安全認識不夠,不知道如何去防范,不知道怎樣才是安全操作,對自己防護意識不清楚。看不習慣圖紙,對公司的生產(chǎn)工藝不熟悉。依靠自己原有的經(jīng)驗或自己固有的理念去生產(chǎn)。無法把握品質(zhì),生產(chǎn)的效率也無法提高。新年里,要大力開展培訓。
4、各項考核制度推進力度不夠,特別是今年推行的組長考核制度,已經(jīng)取得了一定成效,但并沒有預計的成效好,主要是各部門的溝通配合方面不夠,部分人的思想觀念沒有改變,一些人自我意識影響了考核的正常進行,考核工作已退出了原有的作用,使制度已產(chǎn)生消極影響,今后需在思想上進行教育,在工作中強制要求。讓人員從思想上認識,在行動上改變。讓考核真正發(fā)揮杠桿作用。
2、4月份開始推行了產(chǎn)品移交制度,設置交接員,減少產(chǎn)品的車間流通過程中出現(xiàn)的數(shù)據(jù)不清,反復補料。讓成本增加的現(xiàn)象。也有益于車間生產(chǎn)安排,讓生產(chǎn)干部能清楚地知道產(chǎn)品配套,尾數(shù)。生產(chǎn)能力等方面的信息,也便于讓生產(chǎn)干部評估車間人員的生產(chǎn)效率。
3、建立了組長考核制度,從產(chǎn)值,管理,品質(zhì),安全,人員等方面進行考核。用幾個方面的考核對管理人員的能力進行考查,對現(xiàn)場的實際狀況予以暴露。從幾個月考核的結(jié)果來看,對人員的管理起了一定的約束作用。讓生管,品管,主管等職能人員從多方面考察干部,以公平,公正的考核方式來管理。讓管理趨向制度化,讓管理逐步走上新的臺階。進行了車間人員的技術考核。
4、將計件工資制度推上新的臺階。計件工資原本的宗旨是讓員工多勞多得,但在車間的執(zhí)行過程中已偏離了正常的軌道,已走入集體單位計件的怪圈。10月份,在公司領導的指導下,堅決推行各車間分小班計件,打破原來集體計件方式,讓員工明確知道,做了多少,能拿多少,對各組員工,組長進行評分,在工作表現(xiàn)上進行分類管理。執(zhí)行幾個月來,已暴露出原來集體計件中諸多不足,此工作對車間員工的生產(chǎn)效率有一定的激勵,目前收獲不是很大,這條路是比較艱難,但一定要走下去,真正落實公司的正確政策。
1、提高生產(chǎn)效率,調(diào)控人員。大力推行小班計件方式。必須落實多勞多得的原則。與統(tǒng)計部多溝通,在工價上進行調(diào)整,對內(nèi)部聯(lián)絡單多方審核,減少水份數(shù)據(jù)?,F(xiàn)場走訪,集思廣益,找出生產(chǎn)中的消耗的原因,提高效率的方法,對工作時間勞動紀律,現(xiàn)場管理多加要求,在生產(chǎn)工藝上研究對策。多種渠道想方設法提高生產(chǎn)效率。在新年內(nèi)必須將人均生產(chǎn)產(chǎn)值比提高10%。
想灌輸理念。讓考核走向公平,合理化,細化考核數(shù)據(jù)。
3、增加培訓課程。從今年的考核和員工升級考試可以看出,干部的思想和管理跟不上公司快速發(fā)展的形勢,明年計劃每月至少安排一場干部管理理論培訓由本人親自講課。員工安排每周一小時的培訓時間,由車間組長和主管進行。在思想認識上,在實際操作上,在政策可行性上對員工和干部進行多方位,全面的知識培訓,打造精英團隊。
4、強行推行生管主導生產(chǎn)之模式。建立強大的生管隊伍,首先要武裝生管的頭腦,樹立以生管為主導的生產(chǎn)管理系統(tǒng)。以生管的計劃來推動生產(chǎn),保證客人的交期,依序生產(chǎn),杜絕生產(chǎn)混亂的現(xiàn)象,生管同時要有充分的數(shù)據(jù)來分析生產(chǎn)能力和預見生產(chǎn)瓶頸,讓生產(chǎn)進度要順暢有序地執(zhí)行。
5、設置每月優(yōu)秀人員評定。在員工中進行優(yōu)劣評比,從員工的平時表現(xiàn),生產(chǎn)效率,生產(chǎn)品質(zhì)等方面進行評比。創(chuàng)造良好的平臺,讓員工在工作中有競爭,也讓有突出表現(xiàn)的員工有收獲,讓員工真正發(fā)揮潛能。從而改變生產(chǎn)氛圍,創(chuàng)造積極參與的環(huán)境。
6。規(guī)劃人員配置,為20xx年生產(chǎn)任務做準備。20xx年,公司規(guī)劃深圳基地的年度銷售額在3個億,按目前的人員配置,主要在木工。備料,細作等單位,需要在這幾個單位增人員。
1、客供物料進行時間無法掌握。在很大程度上影響并制約了生產(chǎn)的進度。
務溝通前與生產(chǎn)了解,在生產(chǎn)工藝方面要清楚,讓客人提前知道。
3、合理接單,在交期和類別上要有所權衡,不能總是讓生產(chǎn)插單生產(chǎn)或是生產(chǎn)傾斜太多
夜場新年工作計劃篇十二
為了更好地配合公司營銷戰(zhàn)略,順利開展營銷工作,明確營銷部員工的崗位職責,充分調(diào)動員工的工作積極性,提高工作效率,幫助員工盡快提高自身營銷素質(zhì),特制定以下規(guī)章制度。
二.適用范圍。
本制度適合公司的一切營銷人員和營銷活動。
三.制度細則。
1.管理制度。
(1)積極工作,團結(jié)同事,對工作認真負責。
(2)營銷部的員工要積極主動參與公司各部門的活動,工作會議,并嚴格遵守例會時間。
(3)服從領導安排,做到四盡:盡職,盡責,盡心,盡力。
(4)在銷售過程中,如未得到上級允許,不得擅自改變已規(guī)定的價格。
(5)不得泄露公司的業(yè)務計劃,保守公司的各項業(yè)務秘密,如有違反,根據(jù)情節(jié)嚴重予以處罰。
(6)以公司利益為重,積極為公司開發(fā)新客戶和擴展新的業(yè)務項目。
(7)積極溝通,及時協(xié)調(diào)公司與客戶關系。
(8)協(xié)助負責領導制定營銷戰(zhàn)略計劃,年度經(jīng)營計劃,業(yè)務發(fā)展計劃,制定市場營銷管理制度,明確營銷部目標,建立銷售網(wǎng)絡。
(9)對業(yè)績突出和表現(xiàn)優(yōu)秀的員工,進行一定的獎勵。
(10)對于違反公司制度規(guī)定和不適應公司發(fā)展的員工,會按照相關流程給予相關的處理。
2.崗位職責。
銷售總監(jiān)崗位職責。
1.職位名稱:銷售總監(jiān)。
2.崗位職責:
(1)在總經(jīng)理和分管副總經(jīng)理的領導下,全面負責銷售工作,確保完成公司下達的銷售指標,負責企業(yè)產(chǎn)品市場開發(fā),客戶挖掘和產(chǎn)品銷售等相關的組織工作。
(2)定期組織市場調(diào)研,收集市場信息,分析市場動向,特點和發(fā)展趨勢。制定市場銷售策略,確定重要的目標市場,市場結(jié)構(gòu)和銷售策略,報總經(jīng)理審批后組織實施。
組織銷售部人員分析市場環(huán)境,提出產(chǎn)品價格政策實施方案,向銷售人員下達銷售任務,并組織貫徹實施。
(4)每周在總經(jīng)理主持下,分析銷售動態(tài),存在問題,提出改進方案,督促銷售計劃的順利完成。
(5)協(xié)調(diào)銷售部和其他部門的關系,并同客戶建立長期穩(wěn)定的良好協(xié)作關系。
(6)提交產(chǎn)品重要銷售活動,廣泛宣傳企業(yè)產(chǎn)品和服務,對銷售效果提出分析,向總經(jīng)理報告。
(7)掌握客戶意向和需求,提出銷售的合同的建議,并提出簽約原則和銷售價格。
(8)定期檢查銷售計劃的實施結(jié)果,定期提出銷售計劃調(diào)整方案,報總經(jīng)理審批后組織實施。
(9)掌握產(chǎn)品價格政策實施情況,控制公司不同客戶及不同項目的價格水平,提出改進措施。
(10)定期專訪重要客戶,征求客戶意見。掌握其他競爭對手的'銷售情況和水平,分析競爭態(tài)勢。調(diào)整產(chǎn)品銷售策略,適應市場競爭需要和公司長期發(fā)展策略。
夜場新年工作計劃篇十三
新年新氣象,新的一年對自己來說是新希望的開始,工作上有新的奮斗目標和新的挑戰(zhàn)。思先于行,萬事開頭難但我已做好了充足的'計劃準備,為自己新的一年工作開個好頭,引導自己在新年工作中收獲成長,為公司創(chuàng)造更大的價值。
1、一專多能,提高自身綜合素質(zhì)。總監(jiān)要加強學習,不斷完善自己,使自己成為一專多能的高智力人才。監(jiān)理工程師代表公司組建或新到一個項目,必須以人為本,把人搞活,知人善任。具體是,思想上要有正確的價值觀與人生觀,要有現(xiàn)代化的管理思想,要有強烈的事業(yè)心、高度的責任感、正直的品質(zhì)和民主的作風。業(yè)務上要有扎實的工程理論基礎,要有比較全面的工程知識,有豐富的工程實踐經(jīng)驗,要具備現(xiàn)代化的管理技能以及組織、指揮、控制和溝通、協(xié)調(diào)能力,要會經(jīng)營、懂經(jīng)營。
在處理原則問題上首先想到公司利益,在分配處理個人利益方面首先想到一線工程師,只有公司利益和一線工程師的利益得到保障和落實后,總監(jiān)的利益才能得到保障??偙O(jiān)要有良好的職業(yè)道德。正如許多同行所說,總監(jiān)要集總工程師、總經(jīng)濟師、項目經(jīng)理的基本技能于一身。對照這個標準,要完全都做到確實很難,但作為總監(jiān)應該朝著這個目標去努力,要不斷地學習和摸索,在實踐中鍛煉提高??偙O(jiān)只有搞好了自己的學習,全面提高了自己的綜合素質(zhì) 后才能當好總監(jiān)、做好總監(jiān)工作。
2 、明確工作定位與處事原則。總監(jiān)要給自己準確定位,做好協(xié)調(diào)工作:嚴格地說,總監(jiān)是受業(yè)主委托,代表監(jiān)理單位,在業(yè)主授權范圍內(nèi),根據(jù)與業(yè)主簽訂的監(jiān)理委托合同,依照法律行政法規(guī)及有關的技術標準、設計文件和建筑工程承包合同,對承包單位在設計、施工質(zhì)量、建設工期和建設投資等方面,代表建設單位實施監(jiān)督。監(jiān)理單位與業(yè)主之間是委托與被委托的關系,與承包單位是監(jiān)理與被監(jiān)理的關系。在法律上這三者是平等主體,在工作上是互相促進,在管理上是互相制約,監(jiān)理是其中的中介主體。因此,總監(jiān)在協(xié)調(diào)矛盾時,必須自始至終遵守法、誠信、公正、科學的原則,樹立換位思想,既要監(jiān),也要幫。
對業(yè)主,要將業(yè)主擺到主導作用的位置,從工程建設的角度站在業(yè)主的立場,多為業(yè)主考慮,起到顧問的作用。對設計單位,要充分尊重設計、現(xiàn)場設計代表的意見,當好優(yōu)化設計的幫手。對工程施工單位, 既要嚴格要求,又要積極維護其合法利益,還要積極幫助他們解決工作中出現(xiàn)的疑難問題??傊偙O(jiān)要做到既到位、也有位、還不越位;要能管、會管、敢管。重點做好各方面的協(xié)調(diào)管理工作,協(xié)調(diào)管理施工單位要寬嚴結(jié)合,剛?cè)岵?。一味的嚴、硬和一味的寬、軟,都不能管好現(xiàn)場。做事一定不可偏激,要明白充分取得業(yè)主的信任,是管好現(xiàn)場的關鍵。
協(xié)調(diào)管理業(yè)主、設計單位、總包單位和分包單位一定要根據(jù)國家的法律法規(guī)并結(jié)合現(xiàn)場的實際情況,采取實事求是、因地制宜的工作方法進行監(jiān)理。切不可生搬硬套、極端教條,要樹立服務意識,監(jiān)幫結(jié)合才是我們正確的工作思路??傊细竦目偙O(jiān)能夠“以人為本、實事求是、因地制宜”,只有這樣才能出色的完成監(jiān)理任務。
3 、做好監(jiān)理內(nèi)部管理工作??偙O(jiān)要當好對內(nèi)負責人,安排工作任務一定要制度化。盡量減少臨時性的任務,健全監(jiān)理工程師的崗位責任制,做到監(jiān)理班子內(nèi)部專業(yè)配套、人員齊全、分工明確、各盡其職,加強監(jiān)理班子團結(jié)協(xié)作、步調(diào)一致、相互配合、互相支持的氛圍。對內(nèi)總監(jiān)的職責就是行政負責人、技術負責人。作為行政負責人,總監(jiān)要根據(jù)所監(jiān)工程的具體特點,合理設置機構(gòu),配備監(jiān)理人員,健全監(jiān) 理制度,規(guī)范監(jiān)理工作程序,明確崗位職責。作為技術負責人,總監(jiān)從一開始就要參與監(jiān)理大綱的編制,監(jiān)理合同簽訂后,應主持編制監(jiān)理規(guī)劃,指導各專業(yè)制定監(jiān)理實施細則或監(jiān)理工作計劃。工程建設過程中,根據(jù)制定的監(jiān)理工作計劃、實施細則和各項規(guī)章制度,組織開展監(jiān)理工作,最后尚應做好監(jiān)理總結(jié)。需要指出的是,總監(jiān)在行使對內(nèi)負責人職責時要保證各級監(jiān)理人員有必要的權力,做到責權利分配合理、科學、符合有關規(guī)定。
4、加強重點工作控制能力??偙O(jiān)要使"三控制"目標系統(tǒng)達到最優(yōu)結(jié)合:監(jiān)理工作的重點是對工程建設實施"三控制",即質(zhì)量、投資、工期的控制??偙O(jiān)工作的重點同樣也是"三控制",但質(zhì)量、投資、工期彼此是一個既統(tǒng)一又相互矛盾的目標系統(tǒng)。作為總監(jiān),其職責就是通過對這三方面進行控制,使得這一目標系統(tǒng)達到最優(yōu)結(jié)合,故總監(jiān)所有的工作都必須圍繞這一目標去展開;尤其是當質(zhì)量與投資、工期發(fā)生矛盾時,態(tài)度要鮮明,要從對人民、對工程、對自己負責的高度去處理矛盾,敢于進言,敢于丟官,合理應用賦予自己在支付方面的權力,選好、抓好質(zhì)量控制點,嚴格旁站制度和驗收制度,抓好事先、事中、事后三環(huán)節(jié)控制,扎實地做好防微杜漸工作,堅決制止或反對"獻禮工程"、"三邊工程"等違反客觀規(guī)律的工程在自己監(jiān)理的工程中出現(xiàn)。建立工期協(xié)調(diào)制度,從組織技術、合同管理、經(jīng)濟以及信息反饋等方面及時采取措施,通過動態(tài)控制,以、月保季以季保年,從而保證整個工期。
5、做好信息化管理工作。抓好監(jiān)理信息工作,建設監(jiān)理信息是總監(jiān)實施控制的基礎,也是總監(jiān)監(jiān)理決策的依據(jù)。從事建設監(jiān)理無時無刻不在與信息打交通,如標準規(guī)范更新、設計變更、工程信息往來等,總監(jiān)要從信息收集、 整理、處理、存儲、傳遞等環(huán)節(jié)上完善規(guī)章制度。加強督促檢查。計算機技術在建設監(jiān)理上已發(fā)揮越來越大的作用。尤其是在一些大中型重點工程項目中。所以總監(jiān)要在重視信息管理及應用。
做總監(jiān)工作,是一項系統(tǒng)工程,哪個環(huán)節(jié)處理得不好都不行。監(jiān)理工作除要求專業(yè)上的技能之外,做好監(jiān)理工作更重要和不可或缺的是身上所擔負的責任。
1、明確法律責任。必須維護國家的利益,保證工程上使用的建筑材料、建筑購配件和設備是合格產(chǎn)品;施工完了的每一道工序都達到規(guī)范標準和設計要求,特別是要符合強制性條文的規(guī)定;竣工的工程必須確保安全可靠、滿足功能。這一責任是總監(jiān)三重責任的底線,也是后面兩重責任的基礎,每一個總監(jiān)必須牢牢守住這條第線。如果一個總監(jiān)守不住這條底線,那么就會出現(xiàn)偷工減料工程。作為一名總監(jiān),一旦發(fā)現(xiàn)這種有損國家和人民利益的情況時,必須毫不猶豫地挺身而出,堅決果斷的予以制止。
2、明確合同責任。必須對業(yè)主負責。監(jiān)理的服務對象是業(yè)主,業(yè)主以委托的形式,通過合同約定,賦予總監(jiān)以一定的職權,總監(jiān)理所當然地要負起合同賦予的責任。而且對業(yè)住所負的責任要深得多、廣得多,因為業(yè)主要求的決不僅僅是一個合格工程。除了安全和可用,還必須質(zhì)量優(yōu)良、工期短快、投資節(jié)省。凡是合同中承諾的我們一定要做到,就是那些合同中不包括而業(yè)主要我們幫助的,只要不是業(yè)主違規(guī)違約、有意為難,我們都要盡力而為。
3、明確崗位責任必須對公司負責,總監(jiān)對外他代表公司履行建設工程委托監(jiān)理合同約定的各項義務,對內(nèi)又代表公司行使對項目監(jiān)理部(組)的管理職能。既是"大 使",又是"諸侯".作為一個總監(jiān),應時時處處維護公司的利益和聲譽,同時在在對外協(xié)調(diào)時,一定要勤于思考,善于應變,"三思而后行"。
感謝公司一直以來給予工作上的關心和支持,作為一名工程總監(jiān)我將嚴格要求自己,為公司創(chuàng)造更高的效益,在即將來臨的新的一年里更上一層樓。
夜場新年工作計劃篇十四
明確的發(fā)展方向、具體的規(guī)劃以及核心競爭優(yōu)勢對夜場ktv至關重要。那么接下來讓我們一起來看看夜場ktv新年工作計劃,希望對大家有幫助。
依據(jù)16年工作總結(jié)中我們所掌握的本店經(jīng)營狀況及我們在工作中總結(jié)出的經(jīng)驗與不足之處,并根據(jù)上級的指示精神而確定的2016年本店經(jīng)營方針,為了明確2011年度工作重點及有計劃的圍繞工作重點開展本年度的工作,現(xiàn)特制定2017年工作計劃如下:
一、工作內(nèi)容(工作重點):
1、制定2017年業(yè)績目標與營銷策略。
2、春節(jié)前的準備工作。
3、員工的教育培訓、激勵與考核工作。
4、創(chuàng)新點。
5、成本管控。
6、服務品質(zhì)提升。
7、各項預案的擬定及演練及修正與完善。
8、新歌添加與系統(tǒng)、硬件的抽查。
9、學習計劃,做一名合格的ktv經(jīng)理人。
二、工作方法與時間。
(一)業(yè)績目標與營銷策略。
1、一月份中旬制訂出2017本店業(yè)績目標,并細化到每月的業(yè)績目標中,使我們每月的業(yè)績目標明確;營銷策略方面,目前陽泉自由風、神話等娛樂場所陸續(xù)開業(yè),我們面臨著行業(yè)競爭,所以要求我們應有足夠的準備加以應對,首先鎖定本店的目標消費群體是最重要的,故大力推銷本店會員卡,吸納本店的固定客戶群成了當務之急,從元旦起至農(nóng)歷正月末,正值本店的待客高峰期,我們一定要利用這個好時機運用方法大量的推廣及促銷會員卡:
2)、十九日培訓上崗進行專職銷售會員卡;。
4)、辦理本店的vip儲值卡可免費贈送本店會員卡。
5)、進入三月份隨著待客量的下降,我們在做好現(xiàn)場會員卡銷售的同時,還要走出去公關推廣,2、一月份正值學生寒假返鄉(xiāng),應看準時機拉攏這批消費群體,本月十日即應開展學生卡活動,將預熱期計算其中,活動越快開始實行越好。
2下兩地市場消費潛力??梢缘脑捲傧麓髿饬屨急镜暝趦傻氐氖袌龇蓊~。
4、進入三、四月份,待客量較二月相比呈下降趨勢。這樣就需要我們想點子來應付,挑選陽泉市各個行業(yè)的no1!主動出擊與對方洽談合作,實現(xiàn)互惠及雙贏,共同分享客戶群體,資源共享。使之能夠緩解待客量的下降對業(yè)績造成的下滑影響。
5、四月份可搞一周年店慶,利用店慶期間推出一系列優(yōu)惠措施吸引消費群體的加入。
6、進入暑期針對于學生證歡唱活動可繼續(xù)開展。
7、八、九月份可搞公益活動,(建議協(xié)助施華洛或紐約搞一場集體婚禮,產(chǎn)生的社會效益共享。本人在安徽馬鞍山時一家廣告公司舉辦的集體婚禮收效不錯。)用來提升本店在陽泉市的知名度與口碑。
升晚班人氣,對整體業(yè)績也起到一定的帶動作用。
9、每個法定及特殊節(jié)日前半個月開始策劃節(jié)日的營銷活動,并于例會上提出由所有干部討論,提前做好活動宣傳。
10、了解自己、了解市場、了解對手。年前針對陽泉的娛樂場所進行一次針對競爭對手的大規(guī)模的市調(diào)。除此之外還要進行市場調(diào)研、消費者調(diào)研、產(chǎn)品調(diào)研。根據(jù)這些了解的情況隨時對營銷策略進行修改、補充、完善。
(二)春節(jié)前的準備工作。
進入二月中旬就是農(nóng)歷春節(jié)與情人節(jié),一月二十日即開始節(jié)日前夕的準備工作:包括人力儲備、物品安全量制訂、物品采購、商品安全量制訂、商品進貨備量、機具調(diào)試、大廳及現(xiàn)場布置、節(jié)日期間的訂價策略等準備工作。
(三)員工的教育培訓、激勵與考核工作。
員工培訓方面結(jié)合企業(yè)文化教育、心態(tài)教育、工作流程教育、銷售技能技巧教育。三月中旬整體進行一次回訓,將現(xiàn)場入職不滿三個月員工及日常表現(xiàn)存在問題的員工抽出進行回訓。培訓期為半個月,制定員工培訓計劃與培訓日程表,培訓期間分別運用理論課、體能課、視頻課按照員工培訓日程表一步一步貫徹落實。并在培訓結(jié)束后,對員工進行各方面的綜合考核,考核合格才準予上崗,不合格者拉回重訓。
(四)創(chuàng)新點。
每月思考出一個對公司有利的新點子,含經(jīng)營管理、市場營銷、員工激勵、現(xiàn)場改進等方面。務實的提出具有可操作性、效果顯著的新點子,并以書面報告的形式提請上級指示。
(五)成本管控。
三月份制訂一份詳細的成本管控計劃,使成本控制有章可循、有法可依:含水、電、食堂、現(xiàn)場易耗品、發(fā)票、人事、超市售賣采購價及詢價機制等涉及多個方面的成本管控。規(guī)劃我店低成本管理手段,從而降低成本、提升利潤。
(六)服務品質(zhì)提升。
1、通過培訓教育提升員工工作技能與工作技巧,喚醒員工的服務意識,并使員工對服務流程得以熟練。于每日工作中加大現(xiàn)場巡查的力度,加強對現(xiàn)場服務流程的監(jiān)督,2、每月評選服務之星,以干部的評價、員工的選舉、顧客的意見為評選依據(jù),激勵員工在工作中做好服務品質(zhì)。
3、每一至二月至店外參觀學習,學習后立即將值得借鑒的措施、方案予以記錄,整理成書面報告及時上報總經(jīng)理。并在干部會議上討論,經(jīng)討論如切實可行,馬上予以實施。
(七)各項預案的演練及修正與完善。
現(xiàn)場的各項預案已擬定,但可能存在人員無實踐經(jīng)驗遇事可能會驚慌失措導致預案內(nèi)容不能貫徹落實、及出現(xiàn)的狀況敘述不充分、預案處理方式不夠得體、預案不完善的問題。故需要進行各項預案演練。
1、消防演練。
此項為店內(nèi)危機管理的重中之重,故應經(jīng)常進行消防演練。計劃每季度必須進行一次消防演練,通過消防演練的消防分組讓員工了解自己所負責的任務,并掌握一定的消防知識。
2、系統(tǒng)故障模擬演練。
1)、按照預案進行預防,抽查預防事項的執(zhí)行很重要;每周定期抽查一次預防措施的落實情況,并登記。
2)、每兩個月進行一次模擬演練,模擬現(xiàn)場發(fā)生的系統(tǒng)故障導致的現(xiàn)場可能出現(xiàn)的狀況,并及時按預案予以解決。
3、臨檢演練。
臨檢可能對本店造成的損失和影響也不可忽視,故規(guī)定在重大節(jié)日前夕(元旦、春節(jié)、勞動。
節(jié)、國慶節(jié)、圣誕節(jié))組織進行。
2017年的工作計劃已經(jīng)明確,雖然發(fā)展、經(jīng)營、管理的任務和壓力仍相當艱巨,但我們堅信:只要在董事會的正確領導下,緊緊依靠團隊大力量,始終堅持盡心盡責不打折、創(chuàng)新求變不落伍,自信自強不自大,踏實工作不務虛,時刻珍惜今天,緊緊把握明天,在新的一年里,我們的工作一定能虎虎有生氣,我們的目標一定能順利實現(xiàn)。
祝各位同事在新的一年里取得良好的成績,祝大家心想事成萬事如意。
夜場新年工作計劃篇十五
轉(zhuǎn)眼間又要進入新的一年20xx年了,又是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年,是辭舊迎新、再次展現(xiàn)自己的又一開始。也是我非常重要的一年。出來工作快4個年頭,面對竟爭激烈而有現(xiàn)實的社會,生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認真學習,讓自己成為一個真正有實力的管理者,為自己創(chuàng)造一個美好的未來。在此,我訂立了本年度工作計劃,以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。
一、熟悉公司新的規(guī)章制度和工程管理開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,作為公司一名工作人員,必須以身作責,在遵守公司規(guī)定的同時全力開展工程管理工作。
1.明確職員工的職責和工作任務調(diào)度分派各職員工必須履行工廠員工應盡義務和《工程部管理職責》規(guī)定的職責,其工作任務可根據(jù)公司部門需要服從上級隨時調(diào)配支持。
4.工作方法改善:加強部門協(xié)作溝通,營建和諧進取的企業(yè)文化氛圍,發(fā)生異常時第一時間到現(xiàn)場去了解問題,分析問題,解決問題,制訂符合實情的工程及相關部門工作反饋改善方案和辦法,建立培訓計劃,加強技能訓練和心態(tài)教育,穩(wěn)定人員流失。
5.工程設計管理過程中要充分聽取各方面的意見,發(fā)揚技術民主,對爭議較大的問題,組成審查班子進行認真的論證,如還有疑義則尋求第三方的論證(客戶或技術開發(fā)者)
二、明確自己的發(fā)展方向,正確認識自己,糾正自己的缺點.認真聽取他人忠懇意見.更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,充分發(fā)揮自己的能力,讓自己真正走上管理道路。我也會向其它同事學習,取長補短,相互交流好的工作經(jīng)驗,共同進步。征取更好的工作成績。
以上是我針對20xx年的工作計劃與發(fā)展方向,希望通過自己的努力及他人的協(xié)助能夠成功的達成計劃并突破,xx年取得更好的成績,全面提高自己。
夜場新年工作計劃篇十六
夜場ktv主管工作報告需要怎么寫呢?我們不妨來參考下范文吧!以下是小編為大家搜集整理提供到的夜場ktv主管工作報告范文,歡迎閱讀參考學習。希望對您有所幫助!
夜場ktv主管工作報告范文1(一)考勤管理規(guī)定:本規(guī)定要求部門經(jīng)理/負責人每天上下班要打卡,除本休日外,休假、請假要履行正常的審批手續(xù)。若違反規(guī)定,將給予相應處罰。自實施本規(guī)定以來,部門經(jīng)理/負責人上下班比較準時,基本杜絕了遲到、早退或不打上下班卡的現(xiàn)象;休假或請假也均能按正常的手續(xù)辦理,規(guī)范了酒店的管理。
(三)總值值班相關規(guī)定:本規(guī)定將總值值班時間、總值值班職責、總值值班記錄的記述要求、總值值班人員的紀律要求、總值房的安排、違規(guī)處罰等多項內(nèi)容重新強調(diào),以激勵總值值班人員履行工作職責。自實施以來,值班人員基本上能在崗履行自己的職責,及時處理值班期間發(fā)生的突發(fā)事件和客人的投訴,沒有發(fā)生脫崗、不履行職責等現(xiàn)象。值班記錄的記述也比較規(guī)范。
(四)工作日志的記述:從6月5日起,各部門經(jīng)理/負責人每天基本上能記述工作日志,并于次日10:00交總辦/人力資源部收集,統(tǒng)一交總經(jīng)理閱處。據(jù)統(tǒng)計,幾個月來因工作日志未上交、遲上交或應付式記述等原因而受到處罰的極少數(shù)。
(五)每月工作。
總結(jié)。
:自6月份以來,各部門經(jīng)理/負責人基本上能在每月5日前提交上月工作報告,內(nèi)容也比較詳盡,包括:總結(jié)上月工作完成情況、未完成工作情況及亟待解決的問題、下月的工作計劃、對本部門、酒店工作的意見或建議、本部門的人事動態(tài)。
(一)加強組織管理:強化員工宿舍的組織管理。一是明確后勤主管理員的工作職責,激發(fā)后勤主管的工作積極性,發(fā)揮后勤主管的重要作用;二是要求宿管員認真履行工作職責,對宿管員的履職情況進行評定,實施獎罰制度;三是評定員工宿舍長,將日常的管理工作交給宿舍長完成,形成人事部經(jīng)理后勤主管宿管員宿舍長四級管理的網(wǎng)絡。
(二)加強宿舍水電管理:根據(jù)季節(jié)和級別的不同,對酒店員工用水用電進行規(guī)定,節(jié)余水電進行獎勵、浪費水電進行處罰。自實施本規(guī)定以來,員工宿舍用水、用電量減少很多。在每周檢查宿舍衛(wèi)生時,對員工使用的大功率電器進行收獲,并對使用人進行處罰,杜絕高功率電器在宿舍的使用,降低了不安全的隱患。
(三)實施宿舍衛(wèi)生規(guī)范和檢查、獎懲辦法:根據(jù)我酒店員工宿舍的具體情況,制定宿舍衛(wèi)生規(guī)范,規(guī)定每周檢查一次宿舍衛(wèi)生。對衛(wèi)生比較差的宿舍實行反饋由部門負責人督導通報批評罰款的程序進行逐步的改善。經(jīng)過幾個月來的不斷努力,宿舍衛(wèi)生比以前大有改善,軼序良好。
(四)規(guī)范訪客登記:規(guī)定員工親友探視時間,且必須履行登記手續(xù)。對拒不填寫《登記表》者,宿管員可禁止其進入員工宿舍。未經(jīng)許可的外來人員一律不準進入宿舍樓。來訪人員不得擅自進入非探訪員工宿舍。到了規(guī)定的探訪結(jié)束時間,宿管員必須催促來訪者盡快離開。幾個月來,宿管員認真執(zhí)行這一規(guī)定,沒有因為來訪員工親友而出現(xiàn)意外的情況。
(五)規(guī)范室、電視房的管理:室、電視房剛開放時,衛(wèi)生與軼序都比較亂,且常有外人進來打牌、看電視。經(jīng)過大家不懈努力,現(xiàn)室、電視房的衛(wèi)生和軼序都比較好,杜絕了外人在里面消遣、娛樂,為員工創(chuàng)造了一個良好、安全的休閑環(huán)境。
三、
開展三次基層員工的培訓工作xx年7月份、9月份、11月份,人事部安排三期培訓工作,參加培訓的人員為各部門的基層員工,總共培訓了150多人次。培訓內(nèi)容主要有:酒店基本知識、員工的儀容儀表規(guī)范、電話禮儀和微笑服務、員工的酒店意識、酒店消防安全知識、國內(nèi)外風土人情、泉州旅游知識等。經(jīng)過培訓,員工對酒店的工作有所了解,儀容儀表、處理酒店事務更加規(guī)范,酒店的意識有所提高。
在人力資源部的督導下,各部門開展了崗位技能培訓200多人次,現(xiàn)基層員工的實際操作能力有所提高,客人的投訴大為減少。員工中掀起了一股學技能、比技能的熱潮,既使員工的操作技能逐步提升,又營造了一個積極向上的團隊。
夜場ktv主管工作報告范文2本人***,**大酒店、ktv總經(jīng)理,在***董事長及**總部的領導下,率領酒店、ktv全體員工完成總公司制定的各項經(jīng)營、管理指標,共同提高酒店、ktv的服務質(zhì)量、管理水平和經(jīng)濟效益,確立酒店、ktv的經(jīng)營計劃發(fā)展規(guī)劃及經(jīng)營方針,制定酒店、ktv的經(jīng)營管理目標,并指揮實施。
為使酒店、ktv的日常運作逐步納入到工作有計劃、有指導、有跟蹤、有總結(jié)的管理系統(tǒng)中去,有效地將計劃性工作和應急性工作密切結(jié)合起來,建立明確的工作目標,要求各部門建立計劃性的工作制度,通過每月總結(jié)、計劃,對各項工作有計劃、有落實,按計劃步驟予以實施。建立每月工作匯報制度,通過對工作的完成情況,對各部門負責人予以考評。
酒店、ktv成立之初,各項制度未健全完善,制度的完善及各項工作程序的確立需在長期大量的實踐中方能逐步完成。因此,制度的建立也是一項長期復雜的工作?,F(xiàn)該部分工作已基本完成,俱樂部各項崗位程序及流程已制定。酒店、ktv管理的規(guī)范化、制度化建設是酒店、ktv發(fā)展的基礎,酒店、ktv管理層自xx年年初開始,即對酒店、ktv整體規(guī)范與標準作明確規(guī)定,相繼出臺了相關程序化、規(guī)范化管理文件。
在目標考核方面,一方面按照已出臺的考核實施辦法進行考核,另一方面每月每季度召開上月/季度工作總結(jié)會,針對制定的工作計劃,總結(jié)實際實施進度,提出需解決的問題,使各項工作落實到人,也以此作為對各部考核的依據(jù)。
市場的變化與酒店、ktv的發(fā)展息息相關,俱樂部正是基于此緊扣市場脈博,及時提出各階段工作重點:
一月份制定xx年商務散客、長包房、會議團房、旅行社團散房價格及合約版本。
二月份策劃情人節(jié)活動及推廣工作,加強財務管理,制定倉庫管理制度,實行總機與服務中心分開管理。
三月根據(jù)季度轉(zhuǎn)變調(diào)整金海悅大廳a、b區(qū)優(yōu)惠政策,減少贈送,完善c區(qū)的服務功能。狠抓營銷工作,落實酒店、ktv營銷計劃,做好或銷任務分配。制定西餐廳的工作流程及獎罰制度。制定xx會員卡章程。
四月完善酒店、ktv部門崗位職責修訂,起草酒店、ktv各部門工作程序,開展游泳池的開業(yè)籌備工作,完成對西餐廳天臺的布置。組織營銷人員進行鉆石卡、優(yōu)惠卡的銷售,策劃母親節(jié)活動。
五月編制新菜牌,做好季節(jié)菜的轉(zhuǎn)換,改變中餐c區(qū)服務功能推出行政套餐,加強對游泳池的銷售工作,對客房浴室滲水維修,西餐廳包房天花、墻紙發(fā)霉維修,中西廚地面修補,中餐空調(diào)塵網(wǎng)清洗。完成經(jīng)濟大廈東外墻戶外噴繪廣告的制作。策劃六一兒童節(jié)的優(yōu)惠活動。
六月重組中餐人員編制,續(xù)聘優(yōu)秀營銷人員,開展端午節(jié)、兒童節(jié)應節(jié)活動,調(diào)整西餐廳暑期出品,完成酒店、ktv宣傳冊的訂印。
七月份酒店、ktv為節(jié)約成本,實行部分物資自購,中餐增加新菜式的推廣,西餐推出精選下午茶、夏日傾情飲品。客房增加可售賣毛巾,對客房一次性用品進行顏分。開始對客房的滲水維修。
八月對酒店、ktv電梯噴畫進行更換,對中央空調(diào)及鍋爐進行水處理、清洗,重新訂制客房一次性用品。
九月根據(jù)中餐經(jīng)營情況及時停止了中餐營業(yè),并圍繞中餐停業(yè)做好員工遣散、供貨商物資退貨及資產(chǎn)盤點工作。同時西餐廳開展了以登高賞月為主題的中秋活動,取得了良好效果。
十月做好十一黃金周的接待工作,同時由于高交會的舉行,及時調(diào)整了房價,提高了營業(yè)收入。為節(jié)能降耗,制定秋冬季節(jié)中央空調(diào)開放時間。
十一月完成酒店、ktv部分制服的更換工作,同時對客房風機盤管進行清洗,同時為改善員工住宿,將員工宿舍由蓮塘搬至上步,取消了員工班車。
十二月進行了辦公室搬遷,同時以圣誕節(jié)為重點,對酒店、ktv進行全面布置與策劃,基本達到預期效果。
三、負責中層以上管理人員的培養(yǎng)和使用,督導酒店、ktv的培訓工作。酒店、ktv中層管理人員為酒店、ktv的中堅力量,培養(yǎng)酒店、ktv自己的優(yōu)秀人才,需要一個和諧的工作環(huán)境和對優(yōu)秀人才能力的肯定,人格的尊重。目前酒店、ktv采用用人的原則為量才適用,讓賢者居上,能者居中,智者居側(cè),充分發(fā)揮人才的主觀能動性,本著對下屬負責的態(tài)度,加強監(jiān)督,加強約束,加強管理。
培訓工作對于酒店、ktv適應環(huán)境的變化、滿足市場競爭的需要、滿足員工自身發(fā)展的需要以及提升酒店、ktv的效益都具有十分重要的意義。通過培訓可以提高員工的技能和綜合素質(zhì),從而提高其工作質(zhì)量和效率,減少失誤,降低成本,提高客戶滿意度;員工更高層次地理解和掌握所從事的工作,增強工作信心。為此,俱樂部在xx年度開展了大量的培訓工作,要求各部門每月制訂培訓計劃,以第二季度為例,累計培訓時間為小時,其中四月份為小時,五月份為小時,六月份為小時。部門平均培訓課程在6節(jié)/月,人均月平均培訓課時約8小時,接近優(yōu)秀企業(yè)培訓課時指數(shù)的中上水平。
酒店、ktv初步建立了統(tǒng)一的培訓師制度,人力資源部加強了對基礎培訓師的能力指導訓練,集中組織了“培訓技能實踐課程”和一些基礎的管理知識和專業(yè)知識課程。加大培訓考試的力度,組織編制西餐、前廳、管家、財務收銀等部門各崗位試卷共12份。為將來實行各崗位轉(zhuǎn)正、調(diào)職、晉升等考核打下基礎。
1、設立總經(jīng)理信箱,建立起員工與總經(jīng)理溝通的渠道??偨?jīng)理信箱設立以來,俱樂部全年共接到了以下幾方面的共投訴12件(見下圖):
針對員工提及的工服問題,當即要求管家部訂制工程部夏天制服。
針對對個別部門、員工的投訴及員工申訴,酒店、ktv立即開展調(diào)查,及時清理不合格人員。
針對員工普遍反映伙食差、上下班不方便等意見,俱樂部采取了以下措施:首先,及時調(diào)整了員工宿舍,將員工宿舍由車程半小時到達的蓮塘搬至上步工業(yè)區(qū),目前員工上下班只需步行十分鐘,不受班車時間限制,員工休息得到了充分保障,獲得員工充分肯定。
其次,員工伙食也是較為突出的一個問題。原承包給正和豐餐廳,為追求利潤最大化,該餐廳提供給員工的大多為售賣區(qū)剩余積壓的食物,不僅味道差,甚至出現(xiàn)變質(zhì)食物,員工普遍反映吃不飽、吃不好,工作情緒受影響,也是員工流失率高的原因之一。為改變此狀況,俱樂部領導層經(jīng)商議,決定在26樓辦公區(qū)自行開辦員工餐,自12月6日開餐以來,由于食物干凈衛(wèi)生、味道可口,得到了員工的一致好評。
再次,針對今年以來深圳市特區(qū)對勞動法的執(zhí)法力度的不斷加強,俱樂部加強了員工用工手續(xù)和勞動合同的管理,并按照相關法規(guī)給每個員工購買社會保險。這樣雖然會造成工資成本的小幅度提高,但對于提高員工歸屬感、避免潛在的法律風險也起到了不可估量的作用。
通過以上措施的實施,可以看到俱樂部的人員流動率在12月份達到了最低,僅為4%。并逐漸建立了一條快捷有效的員工與總經(jīng)理溝通的渠道。
2、根據(jù)已有條件盡可能開展員工文化活動,分部門組織員工至大梅沙、梧桐山活動、召開員工茶話會等,增強企業(yè)凝聚力。每月召開員工生日會,以大家庭的形式為當月生日員工慶賀,給予誠心的祝福,增強員工的歸屬感。
3、定期編制出版酒店、ktv內(nèi)刊《xx之窗》,按月更新員工宣傳櫥窗,建立酒店、ktv與員工溝通的橋梁。
以上為本人在本年度任xxx大酒店、ktv總經(jīng)理期間負責的各項工作。由于任務繁重,工作中難免存在著疏忽與不足,敬請公司領導批評指正。
夜場新年工作計劃篇十七
營業(yè)前準備工作1、準時上班打卡。
6、陳述工作中的失誤,并指導正確方法。表揚好人好事等;7、禮貌用語的背誦、呼公司精神口號及愛的鼓勵呼喚。8、備好廳房一切用品(杯具、煙盅、色盅、吧巾、蠟燭等)。
9、搞好廳房的一切衛(wèi)生(地毯、沙發(fā)、臺面、電器、洗手間、墻壁、消防器材、植物等)特別是死角及沙發(fā)下衛(wèi)生。10、擺臺(按公司規(guī)定的擺臺標準)。
11、檢查廳房音箱設備是否正常(如不正常通知總控維修)。
12、檢查電腦點歌系統(tǒng)、上系統(tǒng)是否正常。(如不正常通知電腦房人員維修)13、檢查廳房固定財產(chǎn)是否完好或缺少、損壞。
ktv服務流程。
咨客帶客——————有客人到達米到2米處,熱情致迎客詞:“晚上好,歡迎光臨”。客人到房,主動開門讓道打手勢“里邊請”,并指引客人入座,然后迅速調(diào)好燈光,空調(diào),電視,音響。(可順便詢問客人燈光,空調(diào)效果感覺是否合適)客人坐下——————首先自我介紹“我是本廳房服務員,很高興為您服務”(注意站姿,表情),接著詢問:“請問您是先聽音樂還是看電視”(有手勢),如看電視,應詢問:“請問喜歡看哪個頻道”,并做好相應調(diào)試(注意音量合適,操作時側(cè)身半跪)。上茶—“請您先聽一下音樂或先看一下電視,馬上為您送上茶水”。茶來了,敲門三下(一重兩輕)“對不起,打擾一下”,送上茶水說“請用茶”(注意正確使用托盤,人多時不需要上茶)。
人打開第一頁請客人過目)并說:“這是本公司酒水牌,請您過目。:(熟客可省。
略)待客人看一會————“請問先生/小姐今晚需要喝點什么酒水”,并介紹酒水(從高價到低價,如我們公司有白蘭地,威士忌,伏特加,紅酒,啤酒,并積極推廣公司專場酒水)。如客人點了紅酒,應詢問:“需不需要配七喜。(如點了長城紅,一事定要問清楚年份);點洋酒,要詢問:“請問您是凈飲,還是混合飲”,詢問客人配相應的什么飲料,并問清數(shù)量,如點了芝華士:“請問需要配綠茶還是蘇打水?”如要綠茶,則問:“先來半打綠茶好嗎?”或:“請問先來半打綠茶還是一打綠茶?”如點了啤酒要根據(jù)房間消費,來詢問數(shù)量.(總之要引導客人消費,讓客人有選擇性,而不是一味的問)點單時要注意眼神,表情并附和客人點頭說:“好”或“是”。
推銷小食——————客人點過酒水,主動推銷“請問需要來點小食下酒嗎?我們這里的廚房小食做得很不錯。”如客人有興趣則問“您是吃辣的,還是清淡的?”“比如xx小食,都很受客人喜愛的?!?BR> 復述—如:“您點了半打青島純生,一份魷魚絲,請稍等,盡快為您送上。”電腦下單落房卡--按培訓要求.上開臺小食—————“這是本公司為您準備的一套開臺小食,請慢用?!?生果放在茶幾中間,小食放兩側(cè))叉一塊生果,抽一張紙巾遞給客人,并告之:“酒水稍后為您送上?!?BR> 上酒水如點紅酒,洋酒,先備好器具。敲門(一重兩輕)“對不起,打擾一下?!薄安缓靡馑?,讓您久等了?!苯又愂隹腿怂c酒水,商標對向客人“請您驗一下酒”(驗酒右手拿住瓶頸,左手拖住底部),示意選酒無差錯。開酒水當客人面開啟:詢問“請問是現(xiàn)有幫您打開嗎?”
倒酒水正確斟酒方法倒酒墊好杯墊(盡量在吧巾上操作),然后先賓后主,雙后遞給客人講“請慢用”(附手勢)?;旌巷嫷木扑髑罂腿艘庖?,按比例勾兌。如:“請問老板是要濃一點還是淡一點"勾對后,攪勻用攪棒擋住冰塊,倒一安士約1/6洛杯,雙手遞給主客:”請您品嘗一下,這樣勾對可以嗎?然后給所有客人倒酒,加杯墊遞酒(注意拿杯的下端并輕放,杯具一般放于客人右手側(cè)),要有請的手勢,說”請慢用”。酒水上完后及時撤走禮貌茶。
添加酒水,及時收臟杯,空瓶,空盤,收剩果盤時要先詢問客人:“請問這個需要嗎?可以收走嗎?”勤巡查洗手間衛(wèi)生,如客人要上洗手間或其他地方,應向客人指明方向。房內(nèi)要做到跟杯服務,做到“煙到火機到,嘴動紙巾到”,點煙時用手護住火苗,遞到客人面前,紙巾必須疊成正方形。注意提醒客人消費多少,還差多少消費,積極推銷酒水,小食等;如收小食空盤時,順便詢問一下“需不需要再來一份?”。隨時要檢查色仔,口香糖,公司設備,有損壞及時開破損單.服務告一段落應站在門軸方用余光注視臺面和客人動向,每3-5分鐘進房一次,做到眼勤,手勤,嘴勤,腿勤.大房人多或生日房應站在房內(nèi)服務。(巡臺服務另參照本公司66條“醒目參考”,包房dj另要在服務中穿插與客人的互動性,主動調(diào)動活躍房間氣氛,如:敬酒、玩游戲、和唱歌曲等,積極促進房間消費,但也要遵循一些規(guī)定和技巧……)。
房,打單前詢問訂房人是否打折,打單前后還要回房檢查設備,買單時,要告訴買單人員誰是主客并做好其他協(xié)助工作.客人給小費,不論多少,雙手接過并說:“謝謝”。
客人臨走—提醒客人“請您檢查您的隨身物品,請別遺漏”。送客———拉開門后站有門口致送客詞:“多謝光臨,請慢走,歡迎下次光臨?!笨妥吆笠獧z查遺留物品,地上的煙頭等.客人走后—通知咨客,收拾衛(wèi)生重新擺臺。營業(yè)后收尾工作:
(1)客人離開后,首先關閉廳房的音箱、電器設備等;(2)檢查地面上、地毯上有無正在燃燒的煙頭及時消滅。(3)檢查房間內(nèi)有無客人遺留物品,如有上交經(jīng)理。(4)檢查杯具、設備、設施等物品有無損壞。
(5)及時熄滅臺面上正在燃燒的油燈或蠟燭,做到開源節(jié)流。
(6)有客人喝剩余的酒水,立即落單讓主管簽字確認報收銀、酒吧充公。(7)清理臺面的一切杯具、煙盅等雜物。用杯筐裝好送到洗滌間。(8)用清水擦干凈臺面上的酒漬、油漬、蠟燭油等。
用。(11)關燈、關空調(diào)、關閉一切電源。還麥克風、搖控到總控室。將房門敞開散異味。
(12)讓主管檢查房間衛(wèi)生,設備設施情況。參加班后例會聽取主管對當日工作的總結(jié)。
商界28法則--28定律。
任何行業(yè)都存在的法則-28法則,現(xiàn)已被定義為28定律,從事商業(yè)的您不得不知道的規(guī)則。
在1897年,意大利-經(jīng)濟學專家帕累托曾研究英國人的收入分配問題時,發(fā)現(xiàn)大部分的財富流向到小部分人一面;某一部分人口占總?cè)丝诘谋壤?,與這一部分人所擁有的財富的份額,具有比較確定的不平衡的數(shù)量關系。帕累托的研究結(jié)果顯示:20%的人占有80%的財富。因此,80/20成了這種不平衡關系的簡稱。習慣上,80/20討論的問題是頂端的80%而非底部的20%。經(jīng)濟學家把這一發(fā)現(xiàn)稱之為“帕累托收入分配定律”,認為是“帕累托最引人注目的貢獻之一?!焙笕藢τ谂晾弁械倪@項發(fā)現(xiàn)進行了不同含義的命名,例如帕累托法則、帕累托定律、80/20定律、二八原理、28法則、最省力的法則、不平衡原則等等。
理,即在投入與產(chǎn)出、努力與收獲、原因與結(jié)果之間普遍存在著不平衡關系。少的投入,可以獲得多的產(chǎn)出;小的努力,可以獲得大的成績;而這關鍵的少數(shù),往往是決定整個組織的效率、產(chǎn)出、盈虧和成敗的主要因素。這實際上反駁了“一分耕耘一分收獲”的道理,強調(diào)的是“一分耕耘多分收獲”。
帕累托的“28法則”,其重心放在“不平衡”上,而不是道德評價上,它是以公平性為假設作為前提的。
有人曾對“28法則”作這樣的解讀:當今社會,一個公司的成員,往往只有20%的人在認真做事,而另外80%的人是旁觀的和拖后腿的。這一解讀說明的道理是:要想解決問題,就要抓住關鍵,必須抓?。玻埃サ年P鍵,關鍵的少數(shù)決定著不關鍵的多數(shù);但在應用過程中不能忽視另外不關鍵的80%,要設法平衡80%的心理,否則他們肯定會敗事!
其實,在一個單位,20%的人干活,80%的人不干活,這是一種不平衡的平衡。紅花雖美,畢竟需要葉子襯托,不管是綠葉還是敗葉。“28法則”的重要意義就在于,通過揭示“現(xiàn)象上的不平衡”,提倡“思維意識上的尋求突破”。
以上的市政工作;――20%的論壇作者發(fā)表了80%以上的精品文章;――20%的高校教師拿走了80%以上的。
教學。
科研津貼;――20%炒股者賺的錢是80%的炒股者虧的錢,等。
總之,“28法則”就像放在某一環(huán)境中的“坐標系”,本身可能是不合理的,也可能是合理的,但在其左右一定有合理的部分,體現(xiàn)其重要的應用價值。
28法則。
20%知道行動才會有結(jié)果80%認為只是就是力量。
0%錯失機會。
20%計劃未來80%早上起來才向今天干什么。
20%按成功的經(jīng)驗做事情80%按自己的意愿去做。
香格里拉娛樂會所最新營銷計劃書。
多但是唱的就那么幾首歌等等,卻忽略了在各個方面人員重要性,酒吧所有人員是酒吧共同生存的條件。
管理,沒有真正的很好的關愛自己員工,這也很主要。讓好的人才不容易流失才是重點!因此酒吧要做出自己的亮點和推銷出有自己特色的酒吧文化,這樣才能吸引廣大愛好泡吧的消費者。
酒吧是供人們休閑娛樂的場所,應營造出溫馨、浪漫的情調(diào),使顧客忘記煩惱和疲憊,在消費的過程中獲得美好的感受。酒吧的環(huán)境衛(wèi)生在顧客眼中比餐廳衛(wèi)生更重要。因為酒吧供應的酒水都是不加熱直接提供的,因此顧客對吧臺衛(wèi)生、桌椅衛(wèi)生、器皿潔凈水平、服務人員的個人衛(wèi)生習慣、洗手衛(wèi)生等非常重視。酒吧的氛圍和情調(diào)是酒吧的特色,酒吧的氛圍一般是由裝飾和布局,家具和陳列,燈光和色彩,背景音樂及活動等組成。酒吧的氛圍和情調(diào)要突出主題,營造獨特的風格,以此來吸引客人,員工形象:儀容、儀表,直接影響酒吧的形象。著裝按酒吧要求著裝,保持整潔、合身,反映出崗位特征。神態(tài)通過臉部表情及眼神變化來吸引顧客,即眼神應允滿自信神采。語言通過禮貌的語言,來表達對顧客的關心和重視。規(guī)范服務員工精神,酒吧員工標準的服務規(guī)范,體現(xiàn)了酒吧的團體精神和員工的合作精神,給客人一種訓練有素的感覺。酒吧員工的工作態(tài)度和精神面貌,給客人留下深刻的印象才能強化酒吧的形象。店面形象營銷是通過名稱、招牌及宣傳廣告使大眾了解酒吧,從而達到銷售的目的。我們店面現(xiàn)在出現(xiàn)的情況應該是當初市場定位錯誤和決策者的設計失誤。
會所的不同,盡顯本店的性價比。
從目前來看,本會所主要的上客營業(yè)時間為晚場時段,以學生和工薪階級、青年為主,年齡一般在22-40歲之間,因此這是我們本次活動的最主要的兩個消費群體,這些群體也就是我們最主要的促銷目標,所以我們要針對此類消費群體開展營銷策略。
2、來過以后還會選擇來的消費者為什么他還會來,怎。
樣才能吸引他再次消費?
a、我們能否提供周到的服務,能否熱情對待每一個客人,服務品質(zhì)。
b、能否給客人帶來快樂,能否滿足客人的要求。
c、能否與客人產(chǎn)生互動,給客人帶來更多的附加值,現(xiàn)場的氣氛。
b、我們所提供的一切,客人是什么樣的感覺,客人會怎么評價他的這次消費?
c、我們給予客人的是什么,有沒有得到意外的附加值,如何引誘下次消費?
d、下次消費他還會來嗎,有什么值得他來的地方,下次來能享受到什么。
針對本次消費的客人,首先我們要確保我們能夠發(fā)揮出現(xiàn)有最高品質(zhì)的硬件及軟件設備、環(huán)境、服務、產(chǎn)品是首要環(huán)節(jié),也是最直觀的,只有滿足了這一切的情況我們才能做到最基本的穩(wěn)住現(xiàn)有的客人,但是在這的基礎上我們要能夠讓客人感覺到更多的附加值及與客人進行互動,這樣才能給客人留下更好的印象,真正感受“性價比”
引誘再次消費的客人。
a、讓客人擁有一些可下次使用的優(yōu)惠券及贈品。
b、連續(xù)消費可獲得我們提供的積點禮品。
c、消費滿多少金額送小吃禮品或者酒水券。
廣告宣傳配合方式。
1、店堂海報宣傳。
店堂明顯處進行x展架及海報張貼,內(nèi)容以突顯噱頭為主,刺激客人進一步了解。
3、電視字幕宣傳。
我們知道崗位與崗位職責之間的不協(xié)調(diào)的關系,而給管理執(zhí)行帶來許多困擾的煩惱。因此必須要明確各人的崗位職責。這次娛樂服飾為大家介紹夜場主管崗位職責。
1、準時主持每天的班前例會,了解員工的出勤情況,檢查員工的儀容儀表,布置當天的工作任務,并根據(jù)編排的工作崗位安排服務員上崗。
2、負責本部門員工的考勤,編排好每周的更期表,處理好有關請假、休假、遲到、曠工等一切事務,確保樓面運作正常。
3、檢查所管區(qū)域的臺、凳、椅及臺面配備的擺設,所需用品用具是否充足,電器設備和燈光有無問題。
4、安排好每天的物品領用和申購,查看要作記錄并跟進所有工作。做好營業(yè)前的一切準備工作。
5、逐步做好收市工作(不影響客人為準),清理酒水牌、杯具、用品用具等,并督促做好衛(wèi)生工作。
6、督促員工搞好衛(wèi)生并進行整體檢查,注夜場各部門崗位職責總匯。
意衛(wèi)生死角的情況,發(fā)現(xiàn)不合格之處,分配下屬做好。
7、向出品部了解當天的供應品種,搞清楚當天的潔清品種和急需促銷的出品。
8、營業(yè)中不斷巡視各區(qū)域的運作情況,督促服務員按標準為賓客服務,并提供技術指導,不斷提高部門的服務質(zhì)量。
9、工作中不斷與客人溝通,妥善處理賓客的投訴和咨詢,及時調(diào)解各部門之間、員工之間、賓客之間、員工與賓客之間的矛盾糾紛。
10、做好當天的工作記錄,并開班后會總結(jié)今晚的工作情況。
夜場新年工作計劃篇十八
1、加強黨建工作制度建設,探索建立律師黨建工作例會制度、領導干部聯(lián)系點制度及信息報送制度,不斷完善黨建工作聯(lián)絡員制度及律師事務所、司法所聯(lián)系溝通制度,推動律師行業(yè)黨的建設步入規(guī)范化、制度化軌道。(黨委辦公室)
2、創(chuàng)新律師黨員教育培訓方式方法,探索建立符合行業(yè)特點且行之有效的教育培訓機制。整合培訓資源,與相關院校、研究機構(gòu)等建立合作關系,打造一支律師行業(yè)黨建的專業(yè)教育培訓隊伍;籌建北京律師黨建教育培訓基地,對律師黨員開展常態(tài)化、專業(yè)化教育培訓工作;改進培訓內(nèi)容,增加分類別、分專題培訓比重,積極運用信息網(wǎng)絡等技術手段,不斷提高律師黨員學習教育的信息化水平。(黨委辦公室)
3、暢通律協(xié)黨委與律師事務所黨支部及律師黨員溝通聯(lián)系的渠道,開設律師黨建網(wǎng)站,豐富欄目設置,完善律師黨員信息庫建設,對基層黨組織和律師黨員實施動態(tài)管理;拓寬信息渠道,建立律師黨建短信平臺,不斷豐富黨建工作的形式和載體。(黨委辦公室)
4、以“五好黨支部”評選為載體,在律師行業(yè)大力開展爭先評優(yōu)活動,通過表彰宣傳基層黨建中涌現(xiàn)出的先進集體和優(yōu)秀個人,不斷增強律師行業(yè)基層黨組織的凝聚力。(黨委辦公室)
5、以黨建為龍頭,從堅定律師工作正確的政治方向、確保律師隊伍真正成為中國特色社會主義法律工作者認識的高度深化社會主義法治理念教育活動,引導全市律師樹立大局意識、首都意識、發(fā)展意識和責任意識,為深入推進社會矛盾化解、社會管理創(chuàng)新、公正廉潔執(zhí)法三項重點工作提供保障。(黨委辦公室)
1、按照司法部的統(tǒng)一部署和市委政法委的要求,以汲取李莊案件教訓為契機,以律師執(zhí)業(yè)理念、近年來北京律師隊伍中的先進典型事跡和違法違紀案例為主要內(nèi)容,在全市律師隊伍中深入開展警示教育活動。通過引導律師隊伍的自我學習、自我教育、自我完善和自我提高,使廣大律師深刻認識做中國特色社會主義法律工作者的本質(zhì)要求,切實增強自覺承擔社會責任的意識,進一步強化依法執(zhí)業(yè)、誠信執(zhí)業(yè)和盡職執(zhí)業(yè)的觀念。(秘書處)
2、以近年來北京律師隊伍中正、反兩方面的典型為主要素材,輯印先進事跡學習材料匯編和警示教育典型案例匯編,組織先進事跡巡回宣講和律師宣誓活動,大力宣傳和弘揚首都律師服務大局、關注民生、熱心公益、積極履行社會責任的良好形象,深刻剖析律師違法犯罪、違規(guī)執(zhí)業(yè)的典型案例,組織律師進行執(zhí)業(yè)觀、價值觀的討論,找準律師事務所和律師在執(zhí)業(yè)理念、執(zhí)業(yè)能力、執(zhí)業(yè)行為、職業(yè)道德等方面存在的問題,澄清是非觀念,增強執(zhí)業(yè)風險意識。(宣傳與聯(lián)絡委員會、執(zhí)業(yè)紀律與執(zhí)業(yè)調(diào)處委員會)
3、邀請有關領導或相關領域的專家學者進行律師執(zhí)業(yè)理念的宣講或輔導報告,舉辦國家經(jīng)濟發(fā)展狀況、北京政法工作概況及時事政治等專題講座,開展國情社情教育,為全市律師及時了解國家政治經(jīng)濟形勢、強化大局意識、增強執(zhí)業(yè)責任感、使命感奠定基礎。(會員事務委員會)
4、結(jié)合警示教育活動開展,分別組織青年律師、訴訟業(yè)務為主的律師、部分律師事務所主任和律師人大代表、政協(xié)委員座談會,就樹立中國特色社會主義律師執(zhí)業(yè)觀和社會主義法治理念、正確處理經(jīng)濟效益和社會效益的關系、正確處理與當事人和司法人員的關系以及如何做一名合格律師開展專題討論,統(tǒng)一思想認識,堅定理想信念。(秘書處)
5、針對警示教育活動發(fā)現(xiàn)的問題,引導和推動律師事務所進一步完善內(nèi)部管理機制,建立健全收結(jié)案制度、檔案管理制度、收費管理制度、重大案件請示報告制度、勞動合同制度、案件集體討論制度、所內(nèi)律師執(zhí)業(yè)監(jiān)管制度等規(guī)章制度;就律師事務所依據(jù)《律師法》與《律師事務所管理辦法》的相關規(guī)定對律師進行執(zhí)業(yè)年度考核的程序、內(nèi)容及辦法等進行調(diào)研,在此基礎上,起草制定相關規(guī)范性指引,為律師事務所建立健全相關管理制度提供范本。(律師事務所管理指導委員會)
6、結(jié)合行業(yè)紀律懲戒案件查處工作發(fā)現(xiàn)的一些應當引起重視的問題、投訴的熱點及查處的典型案例,通過協(xié)會網(wǎng)站、會刊及手機短信平臺發(fā)布規(guī)范執(zhí)業(yè)指引,提示全市律師對頻繁引起投訴的不規(guī)范執(zhí)業(yè)行為提高警惕并采取防范措施,修訂紀律懲戒的相關行業(yè)規(guī)范和律師代理刑事案件的操作規(guī)則,組織編寫《投訴案件案例匯編》,幫助會員提高自律意識,增強風險防范能力。(執(zhí)業(yè)紀律與執(zhí)業(yè)調(diào)處委員會)
7、以警示教育活動為契機,配合市局牽頭組織由公安、檢察院、法院等有關政法部門參加的座談會,與地稅局、車輛管理所、邊防局、國資委等有關政府職能部門進行接洽和座談,推動解決律師在會見、立案、調(diào)查取證、業(yè)務限制等方面遇到的實。
夜場新年工作計劃篇十九
餐飲服務品質(zhì)得建設,是一個龐大得系統(tǒng)工程,是餐飲管理實力得綜合體現(xiàn),xx年度,在對各運作部門得日常管理及服務品質(zhì)建設方面開展了以下工作:
1、編寫操作規(guī)程,提升服務質(zhì)量
根據(jù)餐飲部各個部門得實際運作狀況,編寫了《宴會服務操作規(guī)范》、《青葉庭服務操作規(guī)范》、《西餐廳服務操作規(guī)范》、《酒吧服務操作規(guī)范》、《管事部服務操作規(guī)范》等。統(tǒng)一了各部門得服務標準,為各部門培訓、檢查、監(jiān)督、考核確立了標準和依據(jù),規(guī)范了員工服務操作。同時根據(jù)貴賓房得服務要求,編寫了貴賓房服務接待流程,從咨客接待、語言要求、席間服務、酒水推銷、衛(wèi)生標準、物品準備、環(huán)境布置、視聽效果、能源節(jié)約等方面作了明確詳細得規(guī)定,促進了貴賓房得服務質(zhì)量。
2、加強現(xiàn)場監(jiān)督,強化走動管理
現(xiàn)場監(jiān)督和走動管理是餐飲管理得重要形式,本人堅持在當班期間按二八原則進行管理時間分配(百分之八十得時間在管理現(xiàn)場,百分之二十得時間在做管理總結(jié)),并直接參與現(xiàn)場服務,對現(xiàn)場出現(xiàn)得問題給予及時得糾正和提示,對典型問題進行記錄,并向各部門負責人反映,分析問題根源,制定培訓計劃,堵塞管理漏洞。
3、編寫婚宴整體實操方案,提升婚宴服務質(zhì)量
宴會服務部是酒店得品牌項目,為了進一部得提升婚宴服務得質(zhì)量,編寫了《婚宴服務整體實操方案》,進一步規(guī)范了婚宴服務得操作流程和服務標準,突顯了婚禮現(xiàn)場得氣氛,并邀請人力資源部對婚禮司儀進行了專場培訓,使司儀主持更具特色,促進了婚宴市場得口碑。
4、定期召開服務專題會議,探討服務中存在得問題
中再次出現(xiàn)。這種形式得研討,為餐廳管理人員提供了一個溝通交流管理經(jīng)驗得平臺,對保證和提升服務質(zhì)量起到了積極得作用。
5、建立餐廳案例收集制度,減少顧客投訴幾率
本年度餐飲部在各餐廳實施餐飲案例收集制度,收集各餐廳顧客對服務質(zhì)量、出品質(zhì)量等方面得投訴,作為改善管理和評估各部門管理人員管理水平得重要依據(jù),各餐廳管理人員對收集得案例進行分析總結(jié),針對問題拿出解決方案,使管理更具針對性,減少了顧客得投訴幾率。
夜場新年工作計劃篇二十
20xx年是公司高速發(fā)展的一年,公司正在不斷地更新著、不斷地探索著,在不斷地進步著、不斷地強大著。公司擴大后 , 組織結(jié)構(gòu)進行了重大變革,各項制度也隨著工作的需要日益完善。日新月異的變化及公司良好的競爭機制,使員工增強了危機意識和奉獻意識,為公司發(fā)展不斷注入新的活力。 回顧過去一年,在生產(chǎn)部全體員工共同努力以及其他部門的幫助和指導下,生產(chǎn)部20xx年出色完成了萬的產(chǎn)值?,F(xiàn)對 20xx 年的個人工作總結(jié)呈報如下:
2. 生產(chǎn)車間人員的技術能力相對較弱,從二次升級技術考核來看,整體水平不高.很多人員對生產(chǎn)的品質(zhì)不明了,盲目操作,不良現(xiàn)象不知道如何去避免,品質(zhì)更不知道如何去改善;對安全認識不夠,不知道如何去防范,不知道怎樣才是安全操作,對自己防護意識不清楚.看不習慣圖紙,對公司的生產(chǎn)工藝不熟悉.依靠自己原有的經(jīng)驗或自己固有的理念去生產(chǎn).無法把握品質(zhì),生產(chǎn)的效率也無法提高.新年里,要大力開展培訓.
4. 各項考核制度推進力度不夠,特別是今年推行的組長考核制度,已經(jīng)取得了一定成效,但并沒有預計的成效好,主要是各部門的溝通配合方面不夠,部分人的思想觀念沒有改變,一些人自我意識影響了考核的正常進行,考核工作已退出了原有的作用,使制度已產(chǎn)生消極影響,今后需在思想上進行教育,在工作中強制要求.讓人員從思想上認識,在行動上改變.讓考核真正發(fā)揮杠桿作用.
2. 4月份開始推行了產(chǎn)品移交制度,設置交接員,減少產(chǎn)品的車間流通過程中出現(xiàn)的數(shù)據(jù)不清,反復補料.讓成本增加的現(xiàn)象.也有益于車間生產(chǎn)安排,讓生產(chǎn)干部能清楚地知道產(chǎn)品配套,尾數(shù).生產(chǎn)能力等方面的信息,也便于讓生產(chǎn)干部評估車間人員的生產(chǎn)效率.
3. 建立了組長考核制度,從產(chǎn)值,管理,品質(zhì),安全,人
員等方面進行考核.用幾個方面的考核對管理人員的能力進行考查,對現(xiàn)場的實際狀況予以暴露.從幾個月考核的結(jié)果來看,對人員的管理起了一定的約束作用.讓生管,品管,主管等職能人員從多方面考察干部,以公平,公正的考核方式來管理.讓管理趨向制度化,讓管理逐步走上新的臺階.進行了車間人員的技術考核.
較艱難,但一定要走下去,真正落實公司的正確政策.
1. 提高生產(chǎn)效率,調(diào)控人員.大力推行小班計件方式.必須落實多勞多得的原則.與統(tǒng)計部多溝通,在工價上進行調(diào)整,對內(nèi)部聯(lián)絡單多方審核,減少水份數(shù)據(jù).現(xiàn)場走訪,集思廣益,找出生產(chǎn)中的消耗的原因,提高效率的方法,對工作時間勞動紀律,現(xiàn)場管理多加要求,在生產(chǎn)工藝上研究對策.多種渠道想方設法提高生產(chǎn)效率.在新年內(nèi)必須將人均生產(chǎn)產(chǎn)值比提高10%.
想灌輸理念.讓考核走向公平,合理化,細化考核數(shù)據(jù).
3. 增加培訓課程.從今年的考核和員工升級考試可以看出,干部的思想和管理跟不上公司快速發(fā)展的形勢,明年計劃每月至少安排一場干部管理理論培訓由本人親自講課.員工安排每周一小時的培訓時間,由車間組長和主管進行.在思想認識上,在實際操作上,在政策可行性上對員工和干部進行多方位,全面的知識培訓,打造精英團隊.
4. 強行推行生管主導生產(chǎn)之模式.建立強大的生管隊伍,首先要武裝生管的頭腦,樹立以生管為主導的生產(chǎn)管理系統(tǒng).以生管的計劃來推動生產(chǎn),保證客人的交期,依序生產(chǎn),杜絕生產(chǎn)混亂的現(xiàn)象,生管同時要有充分的數(shù)據(jù)來分析生產(chǎn)能力和預見生產(chǎn)瓶頸,讓生產(chǎn)進度要順暢有序地執(zhí)行.
5. 設置每月優(yōu)秀人員評定.在員工中進行優(yōu)劣評比, 從員工的平時表現(xiàn),生產(chǎn)效率,生產(chǎn)品質(zhì)等方面進行評比.創(chuàng)造良好的平臺,讓員工在工作中有競爭,也讓有突出表現(xiàn)的員工有收獲,讓員工真正發(fā)揮潛能.從而改變生產(chǎn)氛圍,創(chuàng)造積極參與的環(huán)境.
6. 規(guī)劃人員配置,為20xx年生產(chǎn)任務做準備.20xx年,公司規(guī)劃深圳基地的年度銷售額在3個億,按目前的人員配置,主要在木工.備料,細作等單位,需要在這幾個單位增人員。
1. 客供物料進行時間無法掌握.在很大程度上影響并制約了生產(chǎn)的進度。
務溝通前與生產(chǎn)了解,在生產(chǎn)工藝方面要清楚,讓客人提前知道。
傳遞給消費者。
夜場新年工作計劃篇一
工作內(nèi)容及心得體會 :
第一周實習,總的來說也沒干什么,也就是熟悉熟悉環(huán)境、看看書之類的。第一次到實習公司的時候,,心里還是有點害怕的,因為要經(jīng)過嚴格的面試和筆試、,畢竟我在學校主要學的是房屋建設方面,現(xiàn)在讓我做電力建設方面的,我還是比較陌生的,我想想自己平時在學校也沒怎么學習,哪里會做呢?但想想應該造價都應該差不多,所以咬牙就在這呆下來了實習也是我第一次與專業(yè)有關的實習,心里挺感慨萬千的。
這次的實習,我主要學的是土建預算方面的。像我在學校里學的有關預算的知識也不多,我剛開始領導給了我?guī)妆窘K省電力建設的地方定額,主要就是熟悉一下電力建設的基本內(nèi)容,了解預算的一些規(guī)則和套價,掌握基礎的工程預算,同時也給了我一部分圖紙給我結(jié)合書看??戳瞬虐l(fā)現(xiàn)電力建設和房屋建設的差別還是有很大差別的。
來到這里才發(fā)現(xiàn)自己以前在學校學的東西挺少的,那簡直叫九牛一毛,社會上要學的東西太多了,專業(yè)知識、綜合知識、為人處事等等。一周的時間很快就過去了,原以為實習的日子會比較枯燥的,不過老實說第一周的實習還是比較輕松愉快的,呵呵,俗話說萬事開頭難,我已經(jīng)邁出了第一步了,在接下去的日子里我會繼續(xù)努力的。
工作內(nèi)容及心得體會 :
新的一周的實習生活又結(jié)束了,我已經(jīng)慢慢適應了新的環(huán)境,漸漸的融入了工作中,在這一周里總體我還是有收獲的,實習結(jié)束后有必要好一下。第一周實習也沒做什么,第二周指導師傅給了我三本電力建設行業(yè)的行業(yè)定額書,同時也把面試時的圖紙給了我讓我邊看定額邊學著計算,這就算是正式開始學預算。拿到定額書我沒有急于的開始計算,而是先把定額書里的計算規(guī)則看了一遍,然后把圖紙看了一遍大體了解要算的工程量,才開始了我的預算之路,由于對計算規(guī)則的不熟悉和對圖紙很多地方的不懂,所以只能邊看邊計算。所以計算速度可想而知了,雖然慢是慢了點但我一點都不在乎,因為我知道學習的過程是漫長的不是一天兩天就可以學會的,要慢慢來“心急吃不到熱豆腐”。本來我們這個專業(yè)就是要有很好的耐力,像一個工程要計算的地方有很多,一急就會漏掉很多,在慢慢的計算中我就發(fā)現(xiàn)了自己太多的問題,很多不懂感覺壓力挺大的,但我必須接受這過挑戰(zhàn)。下定決心后我就把書籍和圖紙結(jié)合看同時把學校的計算例子也拿來對照,實在不懂的地方就問師傅和同事,他們都很樂意給我講解,對于我提的問題他們都建議我去現(xiàn)場看看,但我要一個月后才可能去現(xiàn)場,想想其實一個月也挺短的,這一個月在公司就好好熟悉計算規(guī)則和圖紙,經(jīng)過這周的計算我發(fā)現(xiàn)其實電力建設和我再學校學的也有很多相似的,只是很多東西是我在學校從沒遇到的,所以在以后的日子里我要多多的看書學習。
第二周就在忙碌而充實中度過了,期間腦海里有過一些想法,對自己未來要從事的工作有過思考,盡管現(xiàn)在只是一個想法在腦海里,但我相信有了這個想法我會更努力的學習。
工作內(nèi)容及心得體會:
很快兩周的實習生活過去了,第三周的實習生活又緊張而忙碌的開始了。這一周所做的事和上周基本一樣,早上上班提前半小時去把辦公室打掃干凈,把開水燒好,然后就開始做自己的事情。在這一周感覺沒有沒有前兩周學著那么吃力了,慢慢的熟悉了圖紙和20xx版電力行業(yè)定額,根據(jù)計算規(guī)則計算就可以了,計算速度也提上來了,估計這周可以把空壓機房的工程量算完,到本周四我就把圖紙算完了,于是整理了一下就拿給師傅檢查了一下,師傅看完了跟我指出了我有一些地方漏算的,如一些預埋鐵件我沒有注意到,裝飾算錯了等一些問題,然后叫我回去好好在看看圖紙和定額書把算量補全。
把漏算的東西通過查看圖集和看計算規(guī)則慢慢的把它部全和修正后,徐師傅又找了一套圖紙給我叫我核對一下我們公司于業(yè)主方的概算方面的方法差異,敘師傅給的是一份她做過的電子工程量,這中間的差異就是使用的方法不一樣,但結(jié)果都一樣,通常情況都是我沒直接用計算式表達出計算結(jié)果,但業(yè)主方打破了傳統(tǒng)的方法他們直接用excel 工作表就表達出來了,看著非常的簡介工整舒服,通過核對比較我發(fā)現(xiàn)這個不是適合每一個人的,他這個表達方法需要我們非常的熟悉辦公軟件,才會很快,不然就會工作效率非常低,但這是一個非常好的思路,值得我們借鑒。
總的通過這次計算,我的收獲還是挺多的,比如以前沒有接觸過預埋件,這次在這里接觸到了而且學會了一些基礎的埋件標號,如:“l(fā)75*10”的預埋件,表示的就是:75乘75mm的10mm厚的等邊角鋼,如果不是等邊角鋼就要書寫成:l75*45*10等。還有就是初步了解了預埋鐵件的重量是可以查金屬詞典得到的。
生活并不簡單,我們要勇往直前!再苦再累,我也要堅持下去,只要堅持著,總會有微笑的一天。
7月27日-8月2日 第(四)周
工作內(nèi)容及心得體會:
很快一個月的時間就這么過去了。 原本以為可以很快就去現(xiàn)場實習了,但這一周公司把我從本部大樓調(diào)到了我住宿小區(qū)這邊的辦公樓學習,來到這邊我和另一個新來的都被安排在會議室學習,這邊的汪師傅就帶我們介紹了這邊所有經(jīng)營部的師傅給我們認識,在這邊總共有兩位師傅是土建方面的師傅,其他都是搞安裝、電氣、燃機方面的師傅。所以不言而喻汪師傅就成了我在這邊學習的指導老師了。
第一天熟悉環(huán)境后,我們就回會議室完成在大樓沒完成的任務,第二天汪師傅看我們完成了工作就拿來了一份:“淮陰燃機300mw熱電二期工程”的工程量分包結(jié)算給我們,叫我們對照圖紙審核工程量,我不知道這是不是公司給我們布置的真正的工作,但我非常認真的對待這次審核工作,因為我知道這是一次很好的學習機會,在這次審核工作中我主要負責“補給水升壓泵房、汽化風壓機室、綜合管道支架”這三份圖紙工程量的審核,剛剛拿到圖紙一看感覺應該比較簡單,但當我下手去審核時才發(fā)現(xiàn),其實不是想像的那么簡單的,首先我們要跟著別人的思路去檢查別人有沒有算錯是很費時的,有時一個工程量就夠我思考很久,慢慢的我在不斷的審核中摸索出自己的工作思路,那就是遇到看不明白的就自己算一遍,如果結(jié)果一樣就說明是正確的,不一樣就按自己的來計算,這樣我的工作效率就提升上去了。還有就是我們在審核時不要拿到圖紙就急于去審核,我們要先熟悉圖紙,把圖紙上的文字說明和詳圖仔細看一遍才下手審核,這樣可以幫我們在審核中避免錯算,比如:有一些工程量變更、圖紙變更等都會造成我們的審核錯誤。
總的這次終于有接觸一點實際點的學習了,這樣會讓我更容易發(fā)現(xiàn)自己的不足之處,相信下周個收獲會更多,努力、加油。
造價員實習日記
1.星期四 晴 12.1
在很快的熟悉辦公室布局后就打掃辦公室的衛(wèi)生。打掃完衛(wèi)生同事像我們介紹了公司的詳細情況,這是在公司簡章上看不到的具體情況。我想這也許就是辦公室文化的一個縮影,而且我知道要想更快的融入這個大家庭就必須得了解這些。所以我還是很認真的聽著同事的介紹。辦公室早就有了對我的實習安排,剛開始的幾天現(xiàn)在工地做生產(chǎn)見習,然后在辦公室熟悉工程造價國家具體的定額規(guī)范一集價目表,熟悉算量方面的技巧與所學的理論只是的結(jié)合,具體碰到什么不會或者模糊的地方要請教比我來的早的同事。
2.星期六 多云12.3
主要工作內(nèi)容:1.熟悉所有管道的額走向和安裝。2.看圖紙3.熟悉上水系統(tǒng) 由于我們這次做的是安裝方面的預算,所以我下工地也就是安裝方面的工作。年齡比較大的工長安排我這幾天主要熟悉上、下以及按國家規(guī)定必須有的管道的走向及安裝。我從圖紙藍圖上了解該工程采用的是上行下給型的供水系統(tǒng),每層獨立分支每戶設閥,便于維護檢修:設備間設有兩個上水泵,一用一備;樓頂有生活與十五分鐘消防用水的蓄水池,已滿足用水高峰期和消防的要求。
3.星期一 多云12.5
主要工作內(nèi)容:1.熟悉給水系統(tǒng)2.了解給水系統(tǒng)的設計規(guī)范和工程質(zhì)量驗收規(guī)范 今天我熟悉給水系統(tǒng),主要是各個分支接口尺寸的安排,就比如說衛(wèi)生間內(nèi)的面盆的高度一般在110cm左右,那么管道接口就應該在75~85cm之間,這些規(guī)定設計規(guī)范與工程質(zhì)量驗收規(guī)范中有明確的規(guī)定。由于工期的要求,該工程采用的是分別流水的施工順序,總包單位把工程分包給不同的單位,這樣可以縮短工期,不過弊端在于不利于施工現(xiàn)場的管理和難以保證工程的質(zhì)量。在結(jié)束今天工作的時候我最起碼知道了下水主要的要求就是無壓,只要滿足下水坡度要求就好。
4.星期四 陰12.8
今天是第一天真正走進工地,有點激動,又很迷茫,不知道從何下手,第一天的主要任務就是看圖紙,了解到這棟樓是框架剪力墻結(jié)構(gòu),共35層,也是高層建筑。從看圖紙就感覺到自己知識的匱乏,和學??吹膱D完全不同,學校大部分看的都是平面圖,經(jīng)常還有老師講解,這光圖紙都好幾本,結(jié)施圖,建施圖、、、、、不過在這還能在施工現(xiàn)場看圖更有立體感,與施工工藝,施工方法相結(jié)合更真實明了,再聽聽前輩的講解,從中可以學到很多。實體結(jié)合圖紙更真實。
5.星期六 陰12.10
主要工作內(nèi)容 :1. 熟悉了下水管個分支的尺寸要求與規(guī)定 昨日老師傅給我的那句話一點也不假,這些是他們長期工作積累下來的一句通俗易懂的經(jīng)驗理論。真的是有了好師傅每天的工作有了便于規(guī)范操作和理論一致的經(jīng)驗理論,其實現(xiàn)在很多行業(yè)中所用的還依舊是前輩們留下的經(jīng)驗,隨著時代的發(fā)展經(jīng)驗不斷的在彌補以前的不足。雖然今天不怎么忙,不過今天對我來說的收獲是熟悉了下水管個分支的尺寸要求與規(guī)定:包括馬桶下水道接口、拖布下水道接口,地漏,排氣口等的尺寸。
6星期日 陰 12.11
主要工作內(nèi)容 :1.理解給水排水施工技術 今天我要按照安排回辦公室上班,解決我這幾天在工地遇到的疑惑。在辦公室看了一天的給水排水施工技術,由于我學過這門課程,所以覺得不是很難。呆在辦公室覺得很壓抑,看著他們每個人忙著作圖,算工程量,其實心里也有一種羨慕的感覺,看書看累了就順便在同事們的周圍看了看,感覺好多自己都看不懂。在學校的`時候覺得那些圖都沒什么可看的,等到真的見到施工圖了,頓時傻眼了,才知道自己的不足,感覺自己是多么的渺小。
7.星期一 多云12.12
主要工作內(nèi)容:1.了解三種必須有的管道2.了解每一種管道的作用 今天我又去了工地,工長給我介紹按照國家的最新的規(guī)定,現(xiàn)在每一棟建筑內(nèi)必須最少同時設有三種管道:給水管道、排水管道、中水管道;其中給水管道和排水管道不用解釋,中水是介于給水和排水之間的一種水,不可以飲用,主要來源是由污水處理廠處理生活排水后的水。雖然經(jīng)過處理但里面還是含有很多的有害物質(zhì)。中水管道的設立主要應對現(xiàn)在日益缺乏的淡水的一種舉措,在建筑內(nèi),中水主要用于沖馬桶,在街道內(nèi)主要用于綠化與消防用水。中水管道和排水管道的要求幾乎都是一樣的,都是有壓管道,不同之處我認為就在于一個是給水,可以飲用,一個是中水、不可以飲用。
8.星期三 多云12.14
主要工作內(nèi)容:1.看圖紙2.用圖集來對照著深層次的理解圖紙
拿到施工圖,讓我大吃一驚,每張圖紙都有一米多長,真不知道該從何下手。在學校的時候,我覺得土建的圖紙不說全能看懂吧,懂個七八成還是可以的。結(jié)果一看圖紙,我懵了。感覺到自己在專業(yè)方面的不足,真的很不舒服。我就很認真的看圖紙,同事拿給我好多圖集,并告訴我圖紙中一些標識方法的注解圖集里有解釋,并要求我仔細對照。就這樣我開始讀圖。花了兩天的時間對柱配鋼筋圖,面筋圖,梁筋圖中應該的符號有了一定的了解。
9.星期五 多云12.16
主要工作內(nèi)容:1.看圖紙2.熟悉定額和計價規(guī)則
今天我在辦公室里看定額,下午看著同事在做一套安裝圖紙,我就在旁邊看看,就算是再一次的復習識圖能力。說實話對于安裝的圖紙我可以說是不懂。不過鑒于前幾天看過點所以,也唉丟人,不過最終還是沒有心勁看下去。想想還是多看看定額和計價規(guī)則吧,雖然我也不能說是精通,但最起碼我能看的懂。一天下來,不說是滿載而歸但是知道了一些以前自己從未注意的細節(jié)問題,細節(jié)決定成敗不是沒有道理的。
10.星期六 多云12.17
主要工作內(nèi)容:1.整理數(shù)據(jù)2.了解管道的區(qū)分
大早上忙完后打算回到自己的位子上看看書,看能不能在相關書本里找到昨天依然不太懂得疑惑的答案,同事 便叫我?guī)退麉R總數(shù)據(jù)。雖然看似簡單,但是里面也應該小心學習與區(qū)分好多的項目。管道按管徑區(qū)分是很正常的,還有一個因素是在安裝的時候,每層的層高是多少,如果有超過超高規(guī)定的,管道項目應該分開,看是否有埋地管道,如果有的話同樣要分開,再看施工總說明中的要求,刷油是否有區(qū)別;另一個最主要的急速看施工管道材質(zhì)要求是否相同,管道的材質(zhì)的不同直接影響管件的計取與否,材質(zhì)不同價格就不同,所以度應該分別分項,這樣都是方便組價所做的必要的工作。
11.星期一 陰12.19
主要工作內(nèi)容:1.整理數(shù)據(jù)2.管道的列項
總體來說,今天還是幫他們整理數(shù)據(jù),剛開始還有心勁,畢竟數(shù)字是相當枯燥乏味的。這些管道從圖紙上看還是沒有什么樣的區(qū)別,感覺也不是很多,但是,等到把每一項都整理出來到匯總的時候一看,太多了。不過我還是覺得,管道的列項還不如土建方面的組價的項目復雜,盡管我的土建方面學的不怎么樣啊,預算員也是剛考過的,我依然這樣覺得。長時間的面對數(shù)據(jù)所以腦袋有點脹,所以我就在我的座位上看了會書。雖然實習了但我知道不能放棄書本知識的學習、復習工作,要為以后的學習生活做準備。
12.星期四 晴12.22
主要工作內(nèi)容:1.看空調(diào)通風圖紙和數(shù)據(jù)
為了更加豐富我的實習內(nèi)容,早上收拾完后我就問同事要了一份關于通風空調(diào)的數(shù)據(jù)和他做的圖紙,我照著圖紙整理這些數(shù)據(jù),不過還是很失望,因為我以前沒怎么接觸過這方面的知識,只是在課堂上了解過一點點,現(xiàn)在也基本上忘完了,所以,今天的工作成績可以說是為零,根據(jù)我的印象我努力的算了一天,可是到下午的時候讓同事幫我看看,還是有很多地方?jīng)]有做對,需要重新再作以整理??蓱z我的一天啊,不過這并不代表我沒有收獲,最起碼我知道了自己在這一方面的不足,以后改進也知道目標了。
13.星期一 多云12.26
主要工作內(nèi)容:1.去工地參觀2.了解通風管道的列項
為了彌補我在暖通這一方面知識的不足,經(jīng)朋友介紹我在今天來到一家工地上參觀,可以我一點看不懂,就是只記得了通風管道的列項是按管道周長的不同來計取的。我在旁邊看他們定做管道、安裝吊橋、線橋,由于我是實習剩而且還不懂安裝這一行,所以他們也不讓我插手幫忙,只是讓我簡單的拿個東西,或者其他簡單的事情。一方面怕出現(xiàn)什么意外,不僅影響人身安全而且影響施工進度和公司的名聲;另一方面我多暖通方面的技術不懂,沒有辦法操作,還會越幫越忙。
14.星期六 多云12.31
主要工作內(nèi)容:1.了解工程說明和關于此套圖紙的補充
學預算很重要的一點就是要深層次的理解圖紙。首先,看圖紙總體閱覽一下總說明及有關于此套圖紙的補充和聯(lián)系單等,其實較完整的翻閱圖紙是很重要的,這樣才能對工程有個比較整體的了解,知道自己所要算的是一個什么樣的管網(wǎng)。萬萬不可拿到一份圖紙就開始埋頭苦算,那樣可能會造成事倍功半的效果。其次,算圖紙時一定要一步一步的算,理清管子的走向很重要,不可以挑揀著算,省的最后再去翻算這樣會更麻煩同樣也比較容易出錯。
15.星期一 多云1.2
主要工作內(nèi)容:1.根據(jù)圖紙手算工程量
剛開始學習預算一般都是從手算開始的,手算是很考驗耐力的,像一個工程要計算的地方有很多,不能隨便舍棄,任何地方都要認真的對待。同事發(fā)給我一個給排水的圖形算量,由于對圖紙比較陌生,有的地方需要看好多遍,對于那些實在看不懂的地方我就做好筆記,最后請教同事。看圖紙就花了我好多時間,不懂的地方還真的很多,感覺到自己還有好多地方需要加強學習。了解整個工程之后,就開始計算工程量了,發(fā)現(xiàn)入手并沒有想象中那么難,主要是自己考慮的不周全。也知道了干這份工作不能光靠專業(yè)知識,更需要細心。
16.星期三 陰1.4
主要工作內(nèi)容:1.學習暖通系統(tǒng)的計算2.管件的尺寸
今天自己學習了一天的暖通計算,說實話這個和我學的給排水預算沒有多大的區(qū)別,算的細節(jié)方面其實都是一樣的,就是要更加的仔細一點,認真一點及好了,另外一點,就是要好好熟悉暖通方面的專業(yè)知識,這點也是我應該在繼續(xù)努力學習的,俗話說的好:師傅領進門,修行靠個人。暖通沒有管道那么復雜,不論材質(zhì)怎么樣都要按照周長不同分開算,一般都是按照具體要求加以制作,管件同樣如此,不過都要與通風機的尺寸相符合。有的問題解決方法是知道了,不過我明白如果要熟練應用就得以后努力自學,在工作中不斷的汲取經(jīng)驗。
17.星期四 多云1.5
主要工作內(nèi)容:1.了解電氣的基礎知識2.具體施工中電氣管件的尺寸問題
昨天回去仔細考慮了一下,安裝方面我就差沒有接觸電氣,所以今天我就打算進攻電氣了,
說實話,我覺得電氣很難懂,明文規(guī)定的屬于要看就會,但是就是不知道在實際施工中尺寸是否隔閡這些數(shù)據(jù)一致,不過一般情況下還是會有誤差的。譬如,我今天就記得地插距地面15mm到30mm,總線箱距地面1.2m左右,不過說實話對于外行來說這個真的有點不容易,有點復雜。我知道了電上分為強電和弱點,主要從應用和電壓方面區(qū)分。閉路、電話線、監(jiān)控、網(wǎng)絡都是弱電,照明和設備用電都是強電。反正得好好琢磨,要和實際聯(lián)系在一起。
18.星期六 陰1.7
主要工作內(nèi)容:初步了解電氣的預算造價2.電氣預算中的管件的尺寸量取
今天借同事的介紹去工地上實地參觀。雖然是星期六,但是工地的技術人員還是照常上班的。這位工作人員不僅在技術上很精通,而且還了解電氣的預算造價,這對于我來說實在是大好消息。所以我今天很努力很認真的學習了一天。我了解到在實際的電氣預算中強電和弱電在量取上具體的尺寸還是有一定區(qū)別的,強電在每層樓里都有電箱,層層不會相互妨礙,兩區(qū)的時候從每戶的進戶線在分開量取;弱點必須每根都得從每層的弱電箱開始,進戶線各算各的。這只是其中一點,具體的還是要在以后的工作中慢慢積累。
19.星期一 陰 1.9
主要工作內(nèi)容:1.學習通風中關于列項和定額的不同2.通風口的計算
在剛開始的實習的時候我不知道他們在計算管件是怎么算的,在尺寸方面怎么計取,是否扣除管件長度;在通風空調(diào)方面的尺寸又是怎么量取的,通風中關于列項定額和清單有什么不同,通風口怎么計算等。師傅給我說在作圖的時候首先不能逮著圖就開始瞎算,應該明白甲乙雙方的要求后再開始計算組價,同樣的問題,那么在管道計算方面應該首先明白是設計上要求的是什么樣的材質(zhì),管材的諸多材質(zhì)中就鍍鋅鋼管比較麻煩,要考慮是否有與之相適應的機械連接件,要是有的話就要重新計算,分別組價;除了鍍鋅鋼管其他的管材沒有什么別的要求,管件單算,分別組價;在尺寸方面都是中線到中線,不扣除管件尺寸,這些尺寸以彌補在施工當中的損耗。
20.星期四 陰1.12
主要工作內(nèi)容:1.熟悉電氣照明的走線問題2.熟悉室內(nèi)照明線路平面系統(tǒng)圖
白也好。我看著看著問題還真的很多,同事有空就問同事,要不就百度,幾天下來雖然有點吃力,但是總歸是有收獲的。不過越往后越發(fā)現(xiàn)自己的錯誤越多,只得一次一次的重新算,工作雖然枯燥,但是只要靜下心來就會發(fā)現(xiàn)中間的樂趣。對于我們的工作來說,耐心還是很重要的。
21.星期日 陰 1.15
主要工作內(nèi)容:1.計算電氣照明的線路2.了解各種線路的用途
算了幾天的電線配管,我也不會像剛開始一樣的浮躁了,工作挺忙的,不過收獲也挺大,其實算電線最難確定的就是根數(shù),知道電線主要分為火線(相線)、零線、地線、控制線、雙控或多控開關連接線等。電線配管的主要難點在于控制線,碰到有雙控開關時,也要注意開關間的連接線。我們在看圖的時候,首先要知道開關在那里,每個開關分別控制那些燈具,如果有幾組開關所控制的燈具混在一起的話,那么就需要特別注意。
22.星期三 多云 2.1
主要工作內(nèi)容:1.熟悉消防自動報警圖2.計算弱電
這幾天我?guī)煾底屛沂煜ひ幌孪雷詣訄缶瘓D中的弱電這塊。說實話剛拿到圖紙我實在不知道該從那下手,弱電這方面我一點也不懂,對于模塊及聯(lián)動系統(tǒng)這些實在是不懂。自己找了些關于這方面的書,慢慢的也能看懂了,在算的過程中遇到了很多的額問題,幸好有同事們的耐心講解,讓我對弱電從開始的完全不懂早現(xiàn)在能夠自己獨立完成一個相對簡單的工程了。不過我知道對于弱電我現(xiàn)在懂得只是皮毛而已,還有好多好多的知識需要我去學習,所以要有強烈的求知欲。
23.星期五 多云 2.3
主要工作內(nèi)容:1.儀表盤、箱、柜安裝及校接線的計算
今天的收獲只能說是理論性的,不過理論是實踐的基礎。儀表盤、箱、柜安裝以“臺”為計量單位?;A或支座工程量應按相應定額另行計算,盤上安裝元件、部件應計安裝工程量。隨盤成套的元件、部件已包括在盤校線內(nèi),不得另行計算。盤校線定額適用于成套儀表盤柜校線,不適用接線箱、組件箱、計算機機柜檢查接線。計算機機柜、接線箱、組件箱已包括檢查校線的工作。由外部電纜進入箱、柜端子板校接線的工作執(zhí)行定額相應子目??刂剖覂?nèi)空調(diào)安裝、室內(nèi)照明應按相應定額另行計算。
夜場新年工作計劃篇二
20xx年,我校將深入貫徹黨的十八屆四中全會精神,堅持以人為本的工作理念,著力提高教師隊伍整體素質(zhì);進一步強化服務意識,大力推進民主政治建設,積極為教職工營造和諧的學習工作生活氛圍,全面履行工會各項職能,充分調(diào)動廣大教職工的積極性和創(chuàng)造性,切實加強工會自身建設,努力創(chuàng)學校工會工作的新局面。
建設一支師德高尚、業(yè)務精湛、敬業(yè)愛崗的教師隊伍。充分發(fā)揮工會的自身優(yōu)勢,努力營造育才、引才、聚才和用才的良好環(huán)境方面發(fā)揮重要作用。
1、學習教師禮儀規(guī)范及優(yōu)秀教師的事跡,樹立榜樣,表彰先進,提升教職工的師德素養(yǎng)和業(yè)務能力。
2、展開爭創(chuàng)優(yōu)秀文明辦公室活動,使教職工在教學,科研,管理,服務等崗位上出亮點,出效益,出成果。
3、搭建交流平臺,為青年教師成長發(fā)展創(chuàng)造機會。關心青年教師的工作、學習和生活,幫助他們解決困難,通過師徒結(jié)對、基本功競賽、征文等載體,為他們創(chuàng)造更多的發(fā)展機會和相互學習交流的平臺,進一步提升教職工的創(chuàng)新意識和創(chuàng)造才能。
教代會是學校教職工參與民主決策、民主管理、民主監(jiān)督的基本制度,是教育工會推進民主政治建設、擴大基層民主的重要工作內(nèi)容之一。
1、完善教代會制度,充分發(fā)揮教代會作用。強化代表參政議政機制,對中層干部民主評議,對提案認真落實和答復,落實教代會審議通過權和評議監(jiān)督權。
2、嚴格按照“教代會條例”認真籌備,開好教代會,注重資料歸檔的積累工作。
3、深入展開校務公開工作,健全公開制度,監(jiān)督落實的過程,保障廣大教職工真正享有知情權,參與權和監(jiān)督權。
4、做好橋梁和紐帶,實現(xiàn)教職工主人翁地位,廣開言路,傾聽和傳遞教職工的呼聲,切實為教工辦實事。
1、以關心人,溫暖人為宗旨,全方位,多層次的為廣大教工提供服務,維護廣大教職工的合法權益。
2、關心教職工的身心健康,定期組織展開文化活動,休閑娛樂活動。
3、密切關心教工的健康狀況,做好教師的體檢工作和醫(yī)療互助保障工作。
4、加強幫困送溫暖工作,為需要幫助的教工送上愛心。
展開送溫暖活動,慰問離退休及患病教職工。
1、制定本年度工作計劃。
2、組織教職工學習貫徹教育局文件
3、展開中青年教師基本功大賽
1、慶“三八”中青年教職工基本素質(zhì)展示
2、配合區(qū)教育工會組織教師參加互助保險
1、組織部分教職工參加區(qū)級技能大賽
2、配合學校展開高校課堂觀摩
3.組織部分教職工參加市教育工會羽毛球比賽
4、組織教職工參加城區(qū)教職工運動會選拔。
1、“慶五一”組織離退休教職工與老年公寓的老年人展開聯(lián)誼活動。
2、組織部分教職工參加區(qū)第十一屆教職工運動會。
3.評選優(yōu)秀年級組
1、配合黨支部展開民主生活會
2、教職工才藝大比武活動
1、配合黨支部展開慶“七一”活動
2、組織教師參加區(qū)級普通話測試
3、展開教職工綜合考核及師德考核。
4、組織教職工展開各類培訓
慶祝“教師節(jié)”活動。
1、教育工會工作論壇,上交教育工會調(diào)研論文。
2、國慶節(jié)慶?;顒印?BR> 特困教職工調(diào)查。
1、迎新活動。
2、五屆五次教職工代表大會
3、“教工小之家”及工會積極分子評比活動。
4、年度總結(jié)。
夜場新年工作計劃篇三
本草案分為管理與經(jīng)營兩部分進行闡述。
娛樂場所的管理要管理在內(nèi)部的特定環(huán)境,即內(nèi)部的實際情況這個客觀前提的基礎上,進行組織機構(gòu)的管理,規(guī)章制度的建立完善,服務質(zhì)量的管理,現(xiàn)場營運的管理,企業(yè)文化的建設等。
(一)組織建設和管理:
作為一個企業(yè),必需對其所擁有的人力物力、物力資源、財力資源進行組織和管理,娛樂場所作為服務性行業(yè),其特點是業(yè)務多而雜,物資繁多等,為了確保營運工作的有序的進行。我們更有必要對組織內(nèi)各管理層次和業(yè)務層次的職責、權限進行合理有效的劃分。組織的建設與管理,主要從兩方面入手:
其一,形成娛樂場所的組織結(jié)構(gòu)和組織的管理體制。即設置組織機構(gòu),崗位的.設立和確立崗位職責,各崗位的業(yè)務和權限的劃分、班組的編排、管理人員的配備等,進行合理、有效的設置,使現(xiàn)場的大小事情有人做,有人管;配備的人員知道自己該做什么、該如何做,做到什么程度才能不超越自己的范圍,人員不至于閑置。
其二,合理而有效的組合和調(diào)配人力、物力、財力、信息等資源,娛樂場所的營運不可能一成不變的,它會隨著季節(jié)、氣候、外部競爭等情況,時好時差,有分為淡季和旺季,這就要求作為管理者掌握娛樂場所的營運規(guī)律,消費者的消費心理等因素,對現(xiàn)場資源進行合理的調(diào)控。使現(xiàn)有資源不至于浪費也不會潰乏。
夜場新年工作計劃篇四
20xx年xx電信分公司在省市公司各級領導的關心支持下,在全體員工的奮力拼搏下,按照省市公司的各項工作部署,以績效考核過百分為主線,認真承接省、市公司的七個跨越,切實做好“內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象”基礎管理工作。在競爭激烈、地方經(jīng)濟不景氣的嚴峻形勢下,各項工作穩(wěn)步推進,取得了較好的成效,現(xiàn)將20xx年主要工作總結(jié)如下:
今年,xx分公司在面臨省公司收入確認方式發(fā)生重大變化、致富通發(fā)展已趨于飽和、收入增長計劃達xx%的情況下,確定了以收入為核心、以存量保持和欠費追收為支撐、以增量發(fā)展和重點轉(zhuǎn)型業(yè)務為拉動的總體工作思路。一年來,通過全體員工的共同努力,取得了一定的成績。
20xx年,xx分公司始終以收入為主線,多方面開展各項工作,取得了一定的成績。至xx月,主營業(yè)務收入完成xx萬元,完成年計劃xx萬元的xx%,同比增長xx%;其他業(yè)務收入完成xx萬元,完成年計劃xx萬元的xx%,同比增長xx%;總收入完成xx萬元,完成年計劃xx萬元的xx%,同比增長xx%,(超進度xx%。經(jīng)營收入計劃完成率排全市第三名,是主營收入正增長的四家公司之一。
xx月初召開電信工作會,分解下達收入,發(fā)展計劃,討論相關辦法(到xx人、到xx月)。
1、“春分滿堂”營銷活動取得好成績。
2、“二季度正向拼搏戰(zhàn)”圓滿完成。
3、三、四季度“跨越計劃”穩(wěn)步推進。
4、重點轉(zhuǎn)型業(yè)務發(fā)展穩(wěn)步推進。
5、寬帶私接整治持續(xù)推進。
6、聚類營銷虛擬團隊,每周至少外出營銷一天。
7、推廣酒店完美聯(lián)盟,上半年發(fā)展xx戶xx部電話,xx部寬帶,xx月前完成商務領航xx戶發(fā)展計劃。
8、以收入為核心,做好局域網(wǎng)上網(wǎng)用戶的整治。
1、在分公司各部門支撐下我的e家、寬帶、小靈通發(fā)展居全市前列,局域網(wǎng)上網(wǎng)用戶的整治取得了較好的效果,但新業(yè)務發(fā)展乏力。
2、在政企部支持下電子政務進入試運行,平安城市已勘點制定出方案。
1、“我的e家”專席。
2、針對性寄送宣傳資料。
3、“尊享e8”體驗點。
4、上門推廣“商務領航”。
5、電瓶車廣告。
6、差異化服務開展。
7、三項服務、營業(yè)服務、關注細節(jié)。
1、“我的e家”e8發(fā)展較好,目前有xx戶,占家庭寬帶客戶xx戶的xx%。
2、已啟動商務領航兩版套餐的推廣工作,目前已完成xx月套餐簽約計劃xx戶。
1、制定《20xx年欠費追收管理辦法》。
2、加重績效考核。
3、派單。
4、晚上集中催費。
5、上門催收。
6、提前提取準欠費戶電話催。
7、人工雙停。
欠費呈逐月下降趨勢,至xx月隔月欠費率為xx%。
1、抗雪災、迎奧運全體動員。
2、城鄉(xiāng)adsl擴容完成,尊享e8提速實現(xiàn)。
3、電子政務接入、培訓工作開展。
4、新城電信設施規(guī)劃完成。
5、電信淹沒指標復核(比屏山多500萬元)。
6、移民局等5個單位光纖上網(wǎng)完成。
7、c網(wǎng)資產(chǎn)清查工作完成。
8、公路建設光纜桿路維護力保暢通。
9、進線室、配線室、油機房等整治。
10、電纜防盜,破獲一盜竊團伙。
1、成立整改實施領導小組。
2、制定實施方案。
3、3月13日召開全體員工大會動員。
4、分階段實施、檢查、整改、考核、通報。
5、上級領導多次現(xiàn)場檢查指導幫扶。
6、動用2萬元保證執(zhí)行整改到位。
7、10月進行企業(yè)文化“十字訣”細則學習考試。
8、11月開展了“我為c網(wǎng)獻策”演講活動。
9、每天早上編號點名早會。
10、每周四晚7點周會。
11、安全生產(chǎn)常抓不懈。
12、黨建、工會等
基礎工作齊頭并進。
1、營業(yè)廳、大樓、各辦公室現(xiàn)場整潔有序,服務提升、員工主動營銷能力增強。
2、裝移修及時率、障礙歷時達標,客戶滿意率上升了3%。
3、水、電、油、辦公用品有效控制,同比下降15%。
4、員工心態(tài)平穩(wěn)、充滿信心,后進人員進步了,各項工作有效推。
5、收入發(fā)展全市靠前列,隔月欠費率創(chuàng)歷年新低至xx%。
6、安全生產(chǎn)警鐘長鳴,無事故。
7、成功參加美食節(jié)、災后重建等活動,地方影響力增強。
8、重新被命名為“縣級文明單位”。
1、根據(jù)市公司方案,參考兄弟公司擬訂方案,并通過員工大會討論通過。
2、在方案中加強了派單完成量考核,重點在收入、發(fā)展、欠費等方面進行分解。
3、制定《20xx年績效考核方案》、《kpi指標分解》、《崗位說明書》。
執(zhí)行情況:
根據(jù)工作業(yè)績有效拉開收入檔次,做到獎勤懲懶、任務明確,職責明確。
1、理念:和諧企業(yè),快樂工作。
2、崗位微調(diào)(2月底),優(yōu)化。
3、實施“十字訣細則”開展“三到家”活動,“四心行動”,xx電信、“九自問”、“十具備”。
4、豐富活動(座談會、三八節(jié)活動演講、考試、合理化建議等)。
5、員工食堂工作(中午做飯難問題)。
夜場新年工作計劃篇五
舞步學院,專研追女生的學問課程下載://技巧-酒吧女孩你:你好!你:目光接觸后你為什么含情脈脈地看著我?你:你肯定是個很害羞的女孩……我看到你看我很久了,怎么還不過來向我搭訕。
你:今天酒吧的人真多。
你:你在酒吧工作嗎?女孩:不是。
你:……一般化妝成這個樣子的女孩都是在酒吧工作的。
在酒吧工作的女孩有四個特點,你知道嗎?女孩:……你:第一,不喝酒。
第二,不跳舞。
第三,不說話。
想到真實的酒吧體驗一下嗎?想要知道真正好玩的酒吧在那里嗎?想要知道如何成為酒吧中備受矚目的焦點,掌握酒吧生態(tài),成為真正的夜店玩家嗎?加入八月營吧!如何真正掌握追女生的技巧?約會核心?當你學會了這些核心技巧,你便可以讓你從前搞砸的許多妹子起死回生,因為你比以前更懂得女人心!而這些方法之所以管用,因為這都是我們從無數(shù)的情感案例中總結(jié)出來的,而不是憑空想出來的。
而這些實用的技能,已經(jīng)成功幫助名舞步學院的學員過上了情感自由的生活,更多的技能將會在我們每周的內(nèi)部課進行全方位的詳細解析。
同時,每天晚上點在舞步學院直播間也會進行免費公開課,學習專業(yè)約會可以參加舞步學院《魔鬼訓練營》課程,幫助你徹底從外到內(nèi)的改變。
第二篇:夜場開場白字學習經(jīng)驗開場:適合拒絕別人女孩你:你好!……我有個問題很好奇?停頓女孩:……你:剛才那個人過來搭訕講了什么話,你告訴我,下次我搭訕時候就不會犯一樣的錯誤了。
感謝拒絕破冰法:適合拒絕的女孩女孩:不用了。
你:謝謝你這樣直接拒絕我!這樣節(jié)省了我的時間,我討厭那種跑過來喝酒又跑掉的女孩。
英語破冰法:適合鋼板女孩一直不說話。
你:厚臉皮破冰法:適合鋼板女孩一直不說話。
你:幸虧我臉皮厚。
你這樣一直不說話,要換別人恐怕早就崩潰了。
小白兔開場:適合跳舞女孩你:我知道你是屬什么的。
女孩:屬什么的?你:屬小白兔的……然后夸張地學她跳舞的樣子,并做出小白兔的樣子。
^v^開場:拆分兩人組你:你們兩個是^v^嗎?跳舞摟在一起抱那么緊。
……你們不要再這個樣子了,大家會以為自己來錯地方,到了^v^酒吧。
背后搞怪開場:拆分兩人組兩個女孩在摟著跳舞。
你在障礙后面用兩只手做出兔子耳朵的樣子在女孩腦袋后面晃,再換成牛角……障礙看到后告訴女孩。
女孩回頭看你,你對女孩微笑。
夜場新年工作計劃篇六
以科學發(fā)展觀為指導,遵照學校工作計劃,突出教學中心地位,在“落實課程政策、加強過程管理、提高服務水平”狠下功夫,全力打造教學質(zhì)量品牌,為辦人民滿意教育做貢獻。
二、工作目標。
1、執(zhí)行國家課程政策率達到100%。備課組、教研組建設形成特色。
2、非畢業(yè)年級:人均分、及格率、優(yōu)秀率在全區(qū)“保三爭一”。
3、畢業(yè)年級:完成學校下達的各項升學人頭指標;滿分、華一、實驗、洪高、省示范、市示范、普高、一次性合格8個層面的上線比例在全區(qū)保三爭一;單科各線上線比例在全區(qū)保三爭一。
三、全面落實課程政策。
按國家、省、市、區(qū)教育行政部門頒布的有關政策精神制定課表,開全課程、開足課時,為提高學生綜合素質(zhì)服務。
1.優(yōu)化音樂、體育、美術、勞技、信息等學科教學。
2.抓好專題教育(七年級“可持續(xù)發(fā)展”,八年級“法制教育”,九年級“心理健康”);校本課程《書法初步》進課堂;科技興趣活動鋪開。
3.科技(環(huán)境)教育、信息教育、心理教育等實行專人專管,揚特色、上水平,力爭在全區(qū)乃至全市有一定知名度。
四、切實加強過程管理。
(一)確立“有效教學”工作主題。
以“有效教學”為中心,狠抓“有效課堂”和“有效落實”兩個基本點,從操作層面研究和解決有效備課、有效授課、有效作業(yè)、有效輔導、有效測試、有效診斷和有效整改等重大問題,建立嚴格的教學質(zhì)量監(jiān)控標準和保證系統(tǒng)。開展“英格教學工作模式”的調(diào)研、提煉和論證工作。
(二)備課組職能建設。
備課組作為學校教學基層組織,應認真履行教學研究、教學管理兩大職能,從源頭上保證教學優(yōu)質(zhì)有效。
教學研究:集體備課活動實行四定(定時間、地點、主題、中心發(fā)言人),確保每周一次,學校干部現(xiàn)場檢查記載,活動質(zhì)量和次數(shù)與績效工資掛鉤。啟動“教案學案一體化”試點工作。備課組長及成員應該努力在專業(yè)有所建樹,成為教、學、考專家。
教學管理:備課組要經(jīng)常檢查教師常規(guī)教學落實情況,及時糾正教學不負責、不嚴謹、不落實的違規(guī)行為。堅決杜絕“未備課而上課”現(xiàn)象,原則上每一份教案必須經(jīng)備課組討論通過方可在課堂實施。備課組長要對學校教學管理直接負責。
(三)教師教學常規(guī)管理。
采取集中檢查、學生評教、推門聽課等方式,加大對“備、教、改、輔、考”的監(jiān)控力度。常規(guī)檢查學期組織4次,并進行優(yōu)秀教案評比展示;學生評教活動1次,對突出問題進行個別反饋和全校反饋;推門聽課每天2節(jié)。常規(guī)教學落實情況與績效工資掛鉤。
(四)學生學習常規(guī)管理。
學生學習常規(guī)管理對提高教學質(zhì)量、促進學生終身發(fā)展意義重大。教師應該在學生學習的各個環(huán)節(jié)如聽課、整理筆記、完成作業(yè)、訂正糾錯、課前預習、課后提問、查漏補缺等建立嚴格而科學的規(guī)章制度,督導落實,常抓不懈,訓練學生養(yǎng)成良好的學習習慣和優(yōu)秀的學習品質(zhì)。
七年級:熊志勇八年級:汪子清、袁新軍九年級:胡兵、盧建飛。
語文教研組:張新華數(shù)學教研組:盧建飛。
英語教研組:胡兵理化教研組:汪子清。
政史教研組:袁新軍體藝教研組:熊志勇。
五、努力提高服務水平。
教務處工作人員應遵守學校規(guī)章制度,熱愛本職崗位,增強服務意識,加強業(yè)務學習,努力提高服務水平和工作質(zhì)量。
1、實驗室、圖書室、微機室、階梯教室、403多媒體室管理人員要健全管理臺帳,加強養(yǎng)護工作,隨時經(jīng)得起突擊性檢查;積極創(chuàng)造條件滿足一線教學需求,提高各功能室的使用率。勞技室、音樂室、美術室、體育器材室管理好教學用具和器材,保持室內(nèi)整潔。
2、認真、嚴密組織期中期末考試和畢業(yè)年級月考工作。
3、做好課本、輔導材料、練習資料等的訂購、發(fā)放和管理工作。
4、超前計劃,做好因?qū)W校工作臨時或依慣例變化而。
夜場新年工作計劃篇七
簡單的總結(jié)有六條內(nèi)容:
1、在服務過程中,營銷經(jīng)理遇到初次見面的客人,首先要留給客人好感的目的介紹,建立與人友好和諧的關系。不要讓顧客感到你是帶著領導的架子來為別人服務的。
2、在服務過程中,營銷經(jīng)理對于自己訂的包房,要積極與服務人員溝通,了解客人的要求,適時地進行服務,共同配合達到留住客人的目的。工作勤快了回帶動下屬人員的積極性。
3、要做好服務工作,營銷經(jīng)理必須了解客人的心理,以便適時恰當?shù)貫榭腿颂峁﹥?yōu)質(zhì)的服務。既然是服務性的行業(yè)如果連最基本的工作都做不好那么這樣的夜場遲早要被淘汰。
4、善解人意,善于觀察客人,引導客人,滿足其心理需求,真正成為你的朋友,從而建立穩(wěn)定的顧客群。如果你被別人稱之為善解人意、熱情好客的經(jīng)理,那么你的工作做的比較到位了。
要讓別人掃興而歸。
6、當個好聽眾,有些客人長期處于一種精神壓抑的狀況,心中的郁悶很想找個地方釋放,在娛樂中,正是一個人身心放松的時刻,營銷經(jīng)理要善于抓住時機,讓客人在輕松的氣氛中訴說自己的憂傷和痛苦,使客人得到朋友的安慰和心理壓力的理解,從而贏得客人對你的信任?;蛟S你不喜歡聽別人的心聲但是你不要忘了你做的是服務工作,顧客就是你的上帝。
世上無難事只怕有心人,做任何事情只要掌握了一定的服務技巧你的工作就會變得很輕松愉快了。工作技巧通常是你在工作中總結(jié)出來的經(jīng)驗,這個經(jīng)驗要不斷的完善。
夜場新年工作計劃篇八
三環(huán)線南環(huán)段b標工程屬于武漢市市政工程,工程單價低,工期緊張,要求質(zhì)量高,管理規(guī)范。為了實現(xiàn)明年的經(jīng)營奮斗目標,項目部準備 重點抓好以下幾個方面的工作:
1. 做好成本控制工作。
其中項目成本的主要部分有三個方面:一是以工、料、機為主的直接費,二是以運雜費為主的其他直接費,三是以衣食住行為主的現(xiàn)場管理費。我們非常注重項目消耗的計算,以內(nèi)部管理為主、外部增收為輔。工費以人日消耗為控制目標,材料以項目部能夠做到的概算指標為總包干基數(shù),這樣就可以依據(jù)施工數(shù)量,列出成本控制計劃,然后根據(jù)計劃采取措施制定出實施方案。定期總結(jié)分析項目經(jīng)營管理工作,從中找出問題,進而采取措施,堵住漏洞,規(guī)范管理,控制成本。項目經(jīng)理親自總結(jié)參加和主持總結(jié)分析活動,并做到以下幾點:1不僅要注意大問題,更要注意小問題,要明白積少成多的道理;2要正確分析出問題的原因,提出有針對性的整改措施;3堅持把這項活動進行到底,貫穿始終。做到事前預測,事中控制,事后總結(jié)。
2. 確保工程進度。
為了克服工期緊張的局面,保證工期,項目部開工前做了充分的準備工作。嚴密進行了施工組織設計;確保工、料、機到位;做好了甲方、被用地方、監(jiān)理單位等各方的協(xié)調(diào)工作。為連續(xù)施工,消除停工、窩工現(xiàn)象提供了保證。在施工過程中充分發(fā)揮主觀能動性,合理科學安排施工,宣傳工期緊張形勢,鼓勵號召大家掀起攻堅戰(zhàn)、突擊戰(zhàn)。通過大干巧干爭取時間提前完工,在緊趕工期過程中同時抓好安全質(zhì)量及員工培訓教育工作。項目部工程安全質(zhì)量責任到人,工程進度細分到天,及時總結(jié)重在落實。
3. 嚴抓工程質(zhì)量
我們的'質(zhì)量是公司生存和發(fā)展的根本,要堅持“百年大計,質(zhì)量第一”的方針,貫徹執(zhí)行國家法律,法規(guī)及行業(yè)主管部門相關規(guī)定及強制性標準,遵守《建設工程質(zhì)量管理條例》確保工程質(zhì)量,牢固樹立“質(zhì)量就是生命,質(zhì)量就是信譽,質(zhì)量就是效益”的觀念。正確處理質(zhì)量與進度,質(zhì)量與效益的辨證關系,在保證安全質(zhì)量的前提下,實現(xiàn)工期和經(jīng)濟效益目標。設立專職質(zhì)量檢查技術人員,建立“質(zhì)量檢查記錄、質(zhì)量教育培訓記錄、質(zhì)量問題和質(zhì)量事故處理記錄”三本臺帳。明確項目質(zhì)量有關責任人完善工程質(zhì)量崗位責任制,建立健全教育培訓制度,形成“全員、全方位、全過程”的質(zhì)量保證體系,實行工程管理逐級負責制,確保工程質(zhì)量管理工作落到實處。
4. 確保施工安全。
要堅持“安全第一、預防為主”的方針,以深入貫徹“安全生產(chǎn)法”為主線,科學規(guī)范管理。深入開展以《安全生產(chǎn)法》為重點的安全質(zhì)量宣傳教育活動。在日常工作和管理中體現(xiàn)依法管理,依法履行職責,讓法律意識深入人心,發(fā)揮威力。正確地處理安全,進度,效益三者之間的辨證關系。在確保安全生產(chǎn)的前提下,實現(xiàn)工期和經(jīng)濟效益目標。明確各級安全責任,設立專職安全員,建立健全各項規(guī)章制度和安全檢查,安全教育,違章違紀和事故處理三本臺帳。每月進行一次安全教育培訓,貫徹上級方針政策,強化安全技術知識。采用面上教育和重點幫助相結(jié)合不斷提高全員安全意識和預防事故的安全防范能力。對新員工進行崗前安全教育,特殊工種進行專門安全技術培訓。施工現(xiàn)場的勞動安全衛(wèi)生設施堅持與主體“三同時”原則。
5. 認真做好慣標工作。
關于項目部切切實實對照公司《質(zhì)量手冊》、《環(huán)境/安全管理手冊》及質(zhì)量/環(huán)境/安全管理體系的程序文件來有效地做好方方面面的事情,并真實地記錄它們。主要做到以下幾點:一是建立健全項目部質(zhì)量/環(huán)境/安全體系的職能機構(gòu),對管理要素按職能進行分配,并將程序文件分解到每個責任人,明確質(zhì)量/環(huán)境/安全體系全部要素的控制、實施及質(zhì)量/環(huán)境/安全方針和目標的實施與落實。二是組織全體職工進行學習。項目部對公司《質(zhì)量手冊》、《環(huán)境/安全管理手冊》及質(zhì)量/環(huán)境/安全管理體系的程序文件,分組織管理層、作業(yè)隊、民工三個層次進行組織學習。讓每個員工都懂得慣標,重視慣標。三是對照質(zhì)量、環(huán)境、安全管理體系和公司下發(fā)的《中鐵七局武漢工程有限公司施工項目管理辦法》,項目部一方面組織人員修訂完善項目管理規(guī)章制度,另一方面,在實際工作和生產(chǎn)中,結(jié)合公司質(zhì)量、環(huán)境、安全管理體系逐步執(zhí)行。四是在項目部貫徹質(zhì)量、環(huán)境、全管理體系中,重點做好施工過程的控制和記錄。
6. 加強環(huán)境保護工作。
項目部將環(huán)境保護工作納入工作計劃,積極推行環(huán)境管理體系,建立健全環(huán)境保護責任制度,采取推行有效措施,加大環(huán)保管理力度。廣泛開展多種形式的環(huán)保宣傳教育活動,提高廣大員工的環(huán)保意識。搞好廢棄物的收集處理工作,建立環(huán)保技術檔案,對項目部污染物排放量,污染程度,環(huán)保工作等情況進行檢測統(tǒng)計,定期總結(jié)分析。
7. 加強黨建及思想政治工作。
認真學習貫徹關于加強黨建工作精神。切實發(fā)揮項目部黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用,堅持“創(chuàng)崗建區(qū)”為載體,充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用,做到一名黨員一面旗幟。結(jié)合工程實際開展富有成效和特色的活動,努力把職工凝聚在項目部大家庭中,充分調(diào)動職工群眾工作積極性。堅持“三會一課”制度。在上級黨委指導下,努力創(chuàng)建一支強有力的項目部班子,切實抓好黨員隊伍作風建設。以正確有效的方式積極宣傳企業(yè),努力朔造大公司大集團的優(yōu)良形象。深入一線做好細致的思想政治工作,確保隊伍穩(wěn)定。
我們深信,在公司領導的正確領導和大力支持下,在全體干部職工的不懈努力下,我們一定能夠總結(jié)經(jīng)驗,科學管理,抓住機遇,實現(xiàn)目標,再創(chuàng)輝煌!
夜場新年工作計劃篇九
黨的十八大為我們今后的工作指明了方向,鋪平了道路,新的一年里,我們將緊緊圍繞縣委、縣政府的中心工作,扎實努力,穩(wěn)步推進。xx年我鄉(xiāng)的工作思路是:不斷創(chuàng)新工作,大力開辟農(nóng)民增收新空間;深入推進農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化、標準化、特色化、規(guī)?;?,促進農(nóng)產(chǎn)品提質(zhì)增效;培植壯大集體經(jīng)濟,引導農(nóng)民自主創(chuàng)業(yè),著力增加農(nóng)民收入;認真落實強農(nóng)惠農(nóng)政策,大力發(fā)展農(nóng)村社會事業(yè),全面加強農(nóng)村基礎設施建設,改善農(nóng)村生產(chǎn)生活條件;繼續(xù)做好民生工作,精心安排困難群眾,全力抓好安全生產(chǎn)和社會穩(wěn)定。具體實現(xiàn)四個突破:
一是實現(xiàn)思想文化建設新的突破,重點解決解放思想的問題。
我們要大膽解放思想,敢于打破陳規(guī)陋習,克服等、靠、要思想,克服小富即安的落后觀念。組織全鄉(xiāng)干部培訓學習,外出考察,學習別人先進經(jīng)驗,實現(xiàn)思想大飛躍,借鑒別人先進經(jīng)驗發(fā)展自己,讓全鄉(xiāng)黨員、干部群眾視野開闊,信心十足,共同走上富裕道路。
二是實現(xiàn)經(jīng)濟建設新的突破,重點落實大型工程實事落戶、上馬問題。
堅持以經(jīng)濟建設為中心,富鄉(xiāng)裕民為目標,全力推進小康社會建設進程。一要夯實農(nóng)業(yè)基礎,建設高效農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)。繼續(xù)完善北趙引黃末級渠系建設工程,要大力發(fā)展特色農(nóng)業(yè)區(qū)、棚菜區(qū)、高效農(nóng)業(yè)區(qū)建設。二要加大招商引資力度,打造路邊經(jīng)濟,進一步建設蘋果觀光示范園區(qū),蓮為蘋果產(chǎn)業(yè)拓寬新的銷售渠道。進一步加大民營企業(yè)生產(chǎn),創(chuàng)造工業(yè)經(jīng)濟龍頭企業(yè),打破農(nóng)業(yè)大,商業(yè)小,工業(yè)無的被動局面,為全鄉(xiāng)經(jīng)濟發(fā)展注入新的生機與活力。三要活化商業(yè)經(jīng)濟,在偏店至青谷二級路旁開辟商業(yè)街,促進經(jīng)濟全面騰飛。
三是實現(xiàn)社會建設新突破,著重推進民生工程。
村村上項目、干工程、辦實事、辦老百姓想辦的事,全面開展新農(nóng)村道路、街道硬化、美化、村容村貌和文化大院建設活動。早日實現(xiàn)村村巷道美化、亮化、綠化,全面提升小城鎮(zhèn)文明程度。提高人民群眾的幸福指數(shù),人民群眾對美好生活的向往就是我們的奮斗目標。
四是實現(xiàn)組織建設新的突破,重點做好黨建工作。
首先做好黨員干部的教育工作,全面提升黨員干部的整體素質(zhì)。其次加強黨員干部的管理工作,堅持黨委管黨,從嚴治黨。三要加強黨風廉政建設工作,保持黨的純潔性、先進性和創(chuàng)造性。
夜場新年工作計劃篇十
xx年,公司正式實施集團化運營模式。在新的發(fā)展形勢下,根據(jù)公司及其部門的實際情況,如何使監(jiān)理辦公室工作適應集團公司的發(fā)展需要,加強監(jiān)理職能工作,突出監(jiān)理效果。監(jiān)察室在董事會的直接領導和行長辦公室的指導下開展工作。檢查專員辦公室的工作計劃如下:
重大、特殊事項100%檢查,一般事項100%檢查,違紀違規(guī)100%處理,董事會交辦其他事項100%完成,督察違規(guī)違紀率為零。
xx督察辦的總體思路是:“小機構(gòu),大服務,大督察”。也就是說,一個小而精的督察團隊,服務和監(jiān)督并重,通過服務和監(jiān)督實現(xiàn)對相關職能部門的大服務和大監(jiān)督。
監(jiān)察室主任郭志輝兼任副主任(兼任行長辦公室副主任或副主任),設分管督察員和督察員。薪酬制度參照營銷系統(tǒng)的薪酬制度執(zhí)行。副主任為副部長級,檢查員為地區(qū)經(jīng)理級,檢查員為銷售代表級。具體績效考核由董事會根據(jù)監(jiān)察室年度和月度目標進行嚴格考核。
夜場新年工作計劃篇十一
20xx年是公司高速發(fā)展的一年,公司正在不斷地更新著、不斷地探索著,在不斷地進步著、不斷地強大著。公司擴大后,組織結(jié)構(gòu)進行了重大變革,各項制度也隨著工作的需要日益完善。日新月異的變化及公司良好的競爭機制,使員工增強了危機意識和奉獻意識,為公司發(fā)展不斷注入新的活力?;仡欉^去一年,在生產(chǎn)部全體員工共同努力以及其他部門的幫助和指導下,生產(chǎn)部20xx年出色完成了萬的產(chǎn)值?,F(xiàn)對20xx年的個人工作總結(jié)呈報如下:
1、整體產(chǎn)能已大幅度上升,達到100—120萬每月,人均生產(chǎn)產(chǎn)值現(xiàn)在雖然達到15萬/人,但離生產(chǎn)目標還是有一定距離,比上海的人均產(chǎn)值還是有差距,這偏離了我們總部的優(yōu)勢,在績效提高方面,我們的努力還是不夠,需要來年認真分析,合理調(diào)配,充分利用。讓效率提高趕上酒店行業(yè)水平,超越自我。
2、生產(chǎn)車間人員的技術能力相對較弱,從二次升級技術考核來看,整體水平不高。很多人員對生產(chǎn)的品質(zhì)不明了,盲目操作,不良現(xiàn)象不知道如何去避免,品質(zhì)更不知道如何去改善;對安全認識不夠,不知道如何去防范,不知道怎樣才是安全操作,對自己防護意識不清楚。看不習慣圖紙,對公司的生產(chǎn)工藝不熟悉。依靠自己原有的經(jīng)驗或自己固有的理念去生產(chǎn)。無法把握品質(zhì),生產(chǎn)的效率也無法提高。新年里,要大力開展培訓。
4、各項考核制度推進力度不夠,特別是今年推行的組長考核制度,已經(jīng)取得了一定成效,但并沒有預計的成效好,主要是各部門的溝通配合方面不夠,部分人的思想觀念沒有改變,一些人自我意識影響了考核的正常進行,考核工作已退出了原有的作用,使制度已產(chǎn)生消極影響,今后需在思想上進行教育,在工作中強制要求。讓人員從思想上認識,在行動上改變。讓考核真正發(fā)揮杠桿作用。
2、4月份開始推行了產(chǎn)品移交制度,設置交接員,減少產(chǎn)品的車間流通過程中出現(xiàn)的數(shù)據(jù)不清,反復補料。讓成本增加的現(xiàn)象。也有益于車間生產(chǎn)安排,讓生產(chǎn)干部能清楚地知道產(chǎn)品配套,尾數(shù)。生產(chǎn)能力等方面的信息,也便于讓生產(chǎn)干部評估車間人員的生產(chǎn)效率。
3、建立了組長考核制度,從產(chǎn)值,管理,品質(zhì),安全,人員等方面進行考核。用幾個方面的考核對管理人員的能力進行考查,對現(xiàn)場的實際狀況予以暴露。從幾個月考核的結(jié)果來看,對人員的管理起了一定的約束作用。讓生管,品管,主管等職能人員從多方面考察干部,以公平,公正的考核方式來管理。讓管理趨向制度化,讓管理逐步走上新的臺階。進行了車間人員的技術考核。
4、將計件工資制度推上新的臺階。計件工資原本的宗旨是讓員工多勞多得,但在車間的執(zhí)行過程中已偏離了正常的軌道,已走入集體單位計件的怪圈。10月份,在公司領導的指導下,堅決推行各車間分小班計件,打破原來集體計件方式,讓員工明確知道,做了多少,能拿多少,對各組員工,組長進行評分,在工作表現(xiàn)上進行分類管理。執(zhí)行幾個月來,已暴露出原來集體計件中諸多不足,此工作對車間員工的生產(chǎn)效率有一定的激勵,目前收獲不是很大,這條路是比較艱難,但一定要走下去,真正落實公司的正確政策。
1、提高生產(chǎn)效率,調(diào)控人員。大力推行小班計件方式。必須落實多勞多得的原則。與統(tǒng)計部多溝通,在工價上進行調(diào)整,對內(nèi)部聯(lián)絡單多方審核,減少水份數(shù)據(jù)?,F(xiàn)場走訪,集思廣益,找出生產(chǎn)中的消耗的原因,提高效率的方法,對工作時間勞動紀律,現(xiàn)場管理多加要求,在生產(chǎn)工藝上研究對策。多種渠道想方設法提高生產(chǎn)效率。在新年內(nèi)必須將人均生產(chǎn)產(chǎn)值比提高10%。
想灌輸理念。讓考核走向公平,合理化,細化考核數(shù)據(jù)。
3、增加培訓課程。從今年的考核和員工升級考試可以看出,干部的思想和管理跟不上公司快速發(fā)展的形勢,明年計劃每月至少安排一場干部管理理論培訓由本人親自講課。員工安排每周一小時的培訓時間,由車間組長和主管進行。在思想認識上,在實際操作上,在政策可行性上對員工和干部進行多方位,全面的知識培訓,打造精英團隊。
4、強行推行生管主導生產(chǎn)之模式。建立強大的生管隊伍,首先要武裝生管的頭腦,樹立以生管為主導的生產(chǎn)管理系統(tǒng)。以生管的計劃來推動生產(chǎn),保證客人的交期,依序生產(chǎn),杜絕生產(chǎn)混亂的現(xiàn)象,生管同時要有充分的數(shù)據(jù)來分析生產(chǎn)能力和預見生產(chǎn)瓶頸,讓生產(chǎn)進度要順暢有序地執(zhí)行。
5、設置每月優(yōu)秀人員評定。在員工中進行優(yōu)劣評比,從員工的平時表現(xiàn),生產(chǎn)效率,生產(chǎn)品質(zhì)等方面進行評比。創(chuàng)造良好的平臺,讓員工在工作中有競爭,也讓有突出表現(xiàn)的員工有收獲,讓員工真正發(fā)揮潛能。從而改變生產(chǎn)氛圍,創(chuàng)造積極參與的環(huán)境。
6。規(guī)劃人員配置,為20xx年生產(chǎn)任務做準備。20xx年,公司規(guī)劃深圳基地的年度銷售額在3個億,按目前的人員配置,主要在木工。備料,細作等單位,需要在這幾個單位增人員。
1、客供物料進行時間無法掌握。在很大程度上影響并制約了生產(chǎn)的進度。
務溝通前與生產(chǎn)了解,在生產(chǎn)工藝方面要清楚,讓客人提前知道。
3、合理接單,在交期和類別上要有所權衡,不能總是讓生產(chǎn)插單生產(chǎn)或是生產(chǎn)傾斜太多
夜場新年工作計劃篇十二
為了更好地配合公司營銷戰(zhàn)略,順利開展營銷工作,明確營銷部員工的崗位職責,充分調(diào)動員工的工作積極性,提高工作效率,幫助員工盡快提高自身營銷素質(zhì),特制定以下規(guī)章制度。
二.適用范圍。
本制度適合公司的一切營銷人員和營銷活動。
三.制度細則。
1.管理制度。
(1)積極工作,團結(jié)同事,對工作認真負責。
(2)營銷部的員工要積極主動參與公司各部門的活動,工作會議,并嚴格遵守例會時間。
(3)服從領導安排,做到四盡:盡職,盡責,盡心,盡力。
(4)在銷售過程中,如未得到上級允許,不得擅自改變已規(guī)定的價格。
(5)不得泄露公司的業(yè)務計劃,保守公司的各項業(yè)務秘密,如有違反,根據(jù)情節(jié)嚴重予以處罰。
(6)以公司利益為重,積極為公司開發(fā)新客戶和擴展新的業(yè)務項目。
(7)積極溝通,及時協(xié)調(diào)公司與客戶關系。
(8)協(xié)助負責領導制定營銷戰(zhàn)略計劃,年度經(jīng)營計劃,業(yè)務發(fā)展計劃,制定市場營銷管理制度,明確營銷部目標,建立銷售網(wǎng)絡。
(9)對業(yè)績突出和表現(xiàn)優(yōu)秀的員工,進行一定的獎勵。
(10)對于違反公司制度規(guī)定和不適應公司發(fā)展的員工,會按照相關流程給予相關的處理。
2.崗位職責。
銷售總監(jiān)崗位職責。
1.職位名稱:銷售總監(jiān)。
2.崗位職責:
(1)在總經(jīng)理和分管副總經(jīng)理的領導下,全面負責銷售工作,確保完成公司下達的銷售指標,負責企業(yè)產(chǎn)品市場開發(fā),客戶挖掘和產(chǎn)品銷售等相關的組織工作。
(2)定期組織市場調(diào)研,收集市場信息,分析市場動向,特點和發(fā)展趨勢。制定市場銷售策略,確定重要的目標市場,市場結(jié)構(gòu)和銷售策略,報總經(jīng)理審批后組織實施。
組織銷售部人員分析市場環(huán)境,提出產(chǎn)品價格政策實施方案,向銷售人員下達銷售任務,并組織貫徹實施。
(4)每周在總經(jīng)理主持下,分析銷售動態(tài),存在問題,提出改進方案,督促銷售計劃的順利完成。
(5)協(xié)調(diào)銷售部和其他部門的關系,并同客戶建立長期穩(wěn)定的良好協(xié)作關系。
(6)提交產(chǎn)品重要銷售活動,廣泛宣傳企業(yè)產(chǎn)品和服務,對銷售效果提出分析,向總經(jīng)理報告。
(7)掌握客戶意向和需求,提出銷售的合同的建議,并提出簽約原則和銷售價格。
(8)定期檢查銷售計劃的實施結(jié)果,定期提出銷售計劃調(diào)整方案,報總經(jīng)理審批后組織實施。
(9)掌握產(chǎn)品價格政策實施情況,控制公司不同客戶及不同項目的價格水平,提出改進措施。
(10)定期專訪重要客戶,征求客戶意見。掌握其他競爭對手的'銷售情況和水平,分析競爭態(tài)勢。調(diào)整產(chǎn)品銷售策略,適應市場競爭需要和公司長期發(fā)展策略。
夜場新年工作計劃篇十三
新年新氣象,新的一年對自己來說是新希望的開始,工作上有新的奮斗目標和新的挑戰(zhàn)。思先于行,萬事開頭難但我已做好了充足的'計劃準備,為自己新的一年工作開個好頭,引導自己在新年工作中收獲成長,為公司創(chuàng)造更大的價值。
1、一專多能,提高自身綜合素質(zhì)。總監(jiān)要加強學習,不斷完善自己,使自己成為一專多能的高智力人才。監(jiān)理工程師代表公司組建或新到一個項目,必須以人為本,把人搞活,知人善任。具體是,思想上要有正確的價值觀與人生觀,要有現(xiàn)代化的管理思想,要有強烈的事業(yè)心、高度的責任感、正直的品質(zhì)和民主的作風。業(yè)務上要有扎實的工程理論基礎,要有比較全面的工程知識,有豐富的工程實踐經(jīng)驗,要具備現(xiàn)代化的管理技能以及組織、指揮、控制和溝通、協(xié)調(diào)能力,要會經(jīng)營、懂經(jīng)營。
在處理原則問題上首先想到公司利益,在分配處理個人利益方面首先想到一線工程師,只有公司利益和一線工程師的利益得到保障和落實后,總監(jiān)的利益才能得到保障??偙O(jiān)要有良好的職業(yè)道德。正如許多同行所說,總監(jiān)要集總工程師、總經(jīng)濟師、項目經(jīng)理的基本技能于一身。對照這個標準,要完全都做到確實很難,但作為總監(jiān)應該朝著這個目標去努力,要不斷地學習和摸索,在實踐中鍛煉提高??偙O(jiān)只有搞好了自己的學習,全面提高了自己的綜合素質(zhì) 后才能當好總監(jiān)、做好總監(jiān)工作。
2 、明確工作定位與處事原則。總監(jiān)要給自己準確定位,做好協(xié)調(diào)工作:嚴格地說,總監(jiān)是受業(yè)主委托,代表監(jiān)理單位,在業(yè)主授權范圍內(nèi),根據(jù)與業(yè)主簽訂的監(jiān)理委托合同,依照法律行政法規(guī)及有關的技術標準、設計文件和建筑工程承包合同,對承包單位在設計、施工質(zhì)量、建設工期和建設投資等方面,代表建設單位實施監(jiān)督。監(jiān)理單位與業(yè)主之間是委托與被委托的關系,與承包單位是監(jiān)理與被監(jiān)理的關系。在法律上這三者是平等主體,在工作上是互相促進,在管理上是互相制約,監(jiān)理是其中的中介主體。因此,總監(jiān)在協(xié)調(diào)矛盾時,必須自始至終遵守法、誠信、公正、科學的原則,樹立換位思想,既要監(jiān),也要幫。
對業(yè)主,要將業(yè)主擺到主導作用的位置,從工程建設的角度站在業(yè)主的立場,多為業(yè)主考慮,起到顧問的作用。對設計單位,要充分尊重設計、現(xiàn)場設計代表的意見,當好優(yōu)化設計的幫手。對工程施工單位, 既要嚴格要求,又要積極維護其合法利益,還要積極幫助他們解決工作中出現(xiàn)的疑難問題??傊偙O(jiān)要做到既到位、也有位、還不越位;要能管、會管、敢管。重點做好各方面的協(xié)調(diào)管理工作,協(xié)調(diào)管理施工單位要寬嚴結(jié)合,剛?cè)岵?。一味的嚴、硬和一味的寬、軟,都不能管好現(xiàn)場。做事一定不可偏激,要明白充分取得業(yè)主的信任,是管好現(xiàn)場的關鍵。
協(xié)調(diào)管理業(yè)主、設計單位、總包單位和分包單位一定要根據(jù)國家的法律法規(guī)并結(jié)合現(xiàn)場的實際情況,采取實事求是、因地制宜的工作方法進行監(jiān)理。切不可生搬硬套、極端教條,要樹立服務意識,監(jiān)幫結(jié)合才是我們正確的工作思路??傊细竦目偙O(jiān)能夠“以人為本、實事求是、因地制宜”,只有這樣才能出色的完成監(jiān)理任務。
3 、做好監(jiān)理內(nèi)部管理工作??偙O(jiān)要當好對內(nèi)負責人,安排工作任務一定要制度化。盡量減少臨時性的任務,健全監(jiān)理工程師的崗位責任制,做到監(jiān)理班子內(nèi)部專業(yè)配套、人員齊全、分工明確、各盡其職,加強監(jiān)理班子團結(jié)協(xié)作、步調(diào)一致、相互配合、互相支持的氛圍。對內(nèi)總監(jiān)的職責就是行政負責人、技術負責人。作為行政負責人,總監(jiān)要根據(jù)所監(jiān)工程的具體特點,合理設置機構(gòu),配備監(jiān)理人員,健全監(jiān) 理制度,規(guī)范監(jiān)理工作程序,明確崗位職責。作為技術負責人,總監(jiān)從一開始就要參與監(jiān)理大綱的編制,監(jiān)理合同簽訂后,應主持編制監(jiān)理規(guī)劃,指導各專業(yè)制定監(jiān)理實施細則或監(jiān)理工作計劃。工程建設過程中,根據(jù)制定的監(jiān)理工作計劃、實施細則和各項規(guī)章制度,組織開展監(jiān)理工作,最后尚應做好監(jiān)理總結(jié)。需要指出的是,總監(jiān)在行使對內(nèi)負責人職責時要保證各級監(jiān)理人員有必要的權力,做到責權利分配合理、科學、符合有關規(guī)定。
4、加強重點工作控制能力??偙O(jiān)要使"三控制"目標系統(tǒng)達到最優(yōu)結(jié)合:監(jiān)理工作的重點是對工程建設實施"三控制",即質(zhì)量、投資、工期的控制??偙O(jiān)工作的重點同樣也是"三控制",但質(zhì)量、投資、工期彼此是一個既統(tǒng)一又相互矛盾的目標系統(tǒng)。作為總監(jiān),其職責就是通過對這三方面進行控制,使得這一目標系統(tǒng)達到最優(yōu)結(jié)合,故總監(jiān)所有的工作都必須圍繞這一目標去展開;尤其是當質(zhì)量與投資、工期發(fā)生矛盾時,態(tài)度要鮮明,要從對人民、對工程、對自己負責的高度去處理矛盾,敢于進言,敢于丟官,合理應用賦予自己在支付方面的權力,選好、抓好質(zhì)量控制點,嚴格旁站制度和驗收制度,抓好事先、事中、事后三環(huán)節(jié)控制,扎實地做好防微杜漸工作,堅決制止或反對"獻禮工程"、"三邊工程"等違反客觀規(guī)律的工程在自己監(jiān)理的工程中出現(xiàn)。建立工期協(xié)調(diào)制度,從組織技術、合同管理、經(jīng)濟以及信息反饋等方面及時采取措施,通過動態(tài)控制,以、月保季以季保年,從而保證整個工期。
5、做好信息化管理工作。抓好監(jiān)理信息工作,建設監(jiān)理信息是總監(jiān)實施控制的基礎,也是總監(jiān)監(jiān)理決策的依據(jù)。從事建設監(jiān)理無時無刻不在與信息打交通,如標準規(guī)范更新、設計變更、工程信息往來等,總監(jiān)要從信息收集、 整理、處理、存儲、傳遞等環(huán)節(jié)上完善規(guī)章制度。加強督促檢查。計算機技術在建設監(jiān)理上已發(fā)揮越來越大的作用。尤其是在一些大中型重點工程項目中。所以總監(jiān)要在重視信息管理及應用。
做總監(jiān)工作,是一項系統(tǒng)工程,哪個環(huán)節(jié)處理得不好都不行。監(jiān)理工作除要求專業(yè)上的技能之外,做好監(jiān)理工作更重要和不可或缺的是身上所擔負的責任。
1、明確法律責任。必須維護國家的利益,保證工程上使用的建筑材料、建筑購配件和設備是合格產(chǎn)品;施工完了的每一道工序都達到規(guī)范標準和設計要求,特別是要符合強制性條文的規(guī)定;竣工的工程必須確保安全可靠、滿足功能。這一責任是總監(jiān)三重責任的底線,也是后面兩重責任的基礎,每一個總監(jiān)必須牢牢守住這條第線。如果一個總監(jiān)守不住這條底線,那么就會出現(xiàn)偷工減料工程。作為一名總監(jiān),一旦發(fā)現(xiàn)這種有損國家和人民利益的情況時,必須毫不猶豫地挺身而出,堅決果斷的予以制止。
2、明確合同責任。必須對業(yè)主負責。監(jiān)理的服務對象是業(yè)主,業(yè)主以委托的形式,通過合同約定,賦予總監(jiān)以一定的職權,總監(jiān)理所當然地要負起合同賦予的責任。而且對業(yè)住所負的責任要深得多、廣得多,因為業(yè)主要求的決不僅僅是一個合格工程。除了安全和可用,還必須質(zhì)量優(yōu)良、工期短快、投資節(jié)省。凡是合同中承諾的我們一定要做到,就是那些合同中不包括而業(yè)主要我們幫助的,只要不是業(yè)主違規(guī)違約、有意為難,我們都要盡力而為。
3、明確崗位責任必須對公司負責,總監(jiān)對外他代表公司履行建設工程委托監(jiān)理合同約定的各項義務,對內(nèi)又代表公司行使對項目監(jiān)理部(組)的管理職能。既是"大 使",又是"諸侯".作為一個總監(jiān),應時時處處維護公司的利益和聲譽,同時在在對外協(xié)調(diào)時,一定要勤于思考,善于應變,"三思而后行"。
感謝公司一直以來給予工作上的關心和支持,作為一名工程總監(jiān)我將嚴格要求自己,為公司創(chuàng)造更高的效益,在即將來臨的新的一年里更上一層樓。
夜場新年工作計劃篇十四
明確的發(fā)展方向、具體的規(guī)劃以及核心競爭優(yōu)勢對夜場ktv至關重要。那么接下來讓我們一起來看看夜場ktv新年工作計劃,希望對大家有幫助。
依據(jù)16年工作總結(jié)中我們所掌握的本店經(jīng)營狀況及我們在工作中總結(jié)出的經(jīng)驗與不足之處,并根據(jù)上級的指示精神而確定的2016年本店經(jīng)營方針,為了明確2011年度工作重點及有計劃的圍繞工作重點開展本年度的工作,現(xiàn)特制定2017年工作計劃如下:
一、工作內(nèi)容(工作重點):
1、制定2017年業(yè)績目標與營銷策略。
2、春節(jié)前的準備工作。
3、員工的教育培訓、激勵與考核工作。
4、創(chuàng)新點。
5、成本管控。
6、服務品質(zhì)提升。
7、各項預案的擬定及演練及修正與完善。
8、新歌添加與系統(tǒng)、硬件的抽查。
9、學習計劃,做一名合格的ktv經(jīng)理人。
二、工作方法與時間。
(一)業(yè)績目標與營銷策略。
1、一月份中旬制訂出2017本店業(yè)績目標,并細化到每月的業(yè)績目標中,使我們每月的業(yè)績目標明確;營銷策略方面,目前陽泉自由風、神話等娛樂場所陸續(xù)開業(yè),我們面臨著行業(yè)競爭,所以要求我們應有足夠的準備加以應對,首先鎖定本店的目標消費群體是最重要的,故大力推銷本店會員卡,吸納本店的固定客戶群成了當務之急,從元旦起至農(nóng)歷正月末,正值本店的待客高峰期,我們一定要利用這個好時機運用方法大量的推廣及促銷會員卡:
2)、十九日培訓上崗進行專職銷售會員卡;。
4)、辦理本店的vip儲值卡可免費贈送本店會員卡。
5)、進入三月份隨著待客量的下降,我們在做好現(xiàn)場會員卡銷售的同時,還要走出去公關推廣,2、一月份正值學生寒假返鄉(xiāng),應看準時機拉攏這批消費群體,本月十日即應開展學生卡活動,將預熱期計算其中,活動越快開始實行越好。
2下兩地市場消費潛力??梢缘脑捲傧麓髿饬屨急镜暝趦傻氐氖袌龇蓊~。
4、進入三、四月份,待客量較二月相比呈下降趨勢。這樣就需要我們想點子來應付,挑選陽泉市各個行業(yè)的no1!主動出擊與對方洽談合作,實現(xiàn)互惠及雙贏,共同分享客戶群體,資源共享。使之能夠緩解待客量的下降對業(yè)績造成的下滑影響。
5、四月份可搞一周年店慶,利用店慶期間推出一系列優(yōu)惠措施吸引消費群體的加入。
6、進入暑期針對于學生證歡唱活動可繼續(xù)開展。
7、八、九月份可搞公益活動,(建議協(xié)助施華洛或紐約搞一場集體婚禮,產(chǎn)生的社會效益共享。本人在安徽馬鞍山時一家廣告公司舉辦的集體婚禮收效不錯。)用來提升本店在陽泉市的知名度與口碑。
升晚班人氣,對整體業(yè)績也起到一定的帶動作用。
9、每個法定及特殊節(jié)日前半個月開始策劃節(jié)日的營銷活動,并于例會上提出由所有干部討論,提前做好活動宣傳。
10、了解自己、了解市場、了解對手。年前針對陽泉的娛樂場所進行一次針對競爭對手的大規(guī)模的市調(diào)。除此之外還要進行市場調(diào)研、消費者調(diào)研、產(chǎn)品調(diào)研。根據(jù)這些了解的情況隨時對營銷策略進行修改、補充、完善。
(二)春節(jié)前的準備工作。
進入二月中旬就是農(nóng)歷春節(jié)與情人節(jié),一月二十日即開始節(jié)日前夕的準備工作:包括人力儲備、物品安全量制訂、物品采購、商品安全量制訂、商品進貨備量、機具調(diào)試、大廳及現(xiàn)場布置、節(jié)日期間的訂價策略等準備工作。
(三)員工的教育培訓、激勵與考核工作。
員工培訓方面結(jié)合企業(yè)文化教育、心態(tài)教育、工作流程教育、銷售技能技巧教育。三月中旬整體進行一次回訓,將現(xiàn)場入職不滿三個月員工及日常表現(xiàn)存在問題的員工抽出進行回訓。培訓期為半個月,制定員工培訓計劃與培訓日程表,培訓期間分別運用理論課、體能課、視頻課按照員工培訓日程表一步一步貫徹落實。并在培訓結(jié)束后,對員工進行各方面的綜合考核,考核合格才準予上崗,不合格者拉回重訓。
(四)創(chuàng)新點。
每月思考出一個對公司有利的新點子,含經(jīng)營管理、市場營銷、員工激勵、現(xiàn)場改進等方面。務實的提出具有可操作性、效果顯著的新點子,并以書面報告的形式提請上級指示。
(五)成本管控。
三月份制訂一份詳細的成本管控計劃,使成本控制有章可循、有法可依:含水、電、食堂、現(xiàn)場易耗品、發(fā)票、人事、超市售賣采購價及詢價機制等涉及多個方面的成本管控。規(guī)劃我店低成本管理手段,從而降低成本、提升利潤。
(六)服務品質(zhì)提升。
1、通過培訓教育提升員工工作技能與工作技巧,喚醒員工的服務意識,并使員工對服務流程得以熟練。于每日工作中加大現(xiàn)場巡查的力度,加強對現(xiàn)場服務流程的監(jiān)督,2、每月評選服務之星,以干部的評價、員工的選舉、顧客的意見為評選依據(jù),激勵員工在工作中做好服務品質(zhì)。
3、每一至二月至店外參觀學習,學習后立即將值得借鑒的措施、方案予以記錄,整理成書面報告及時上報總經(jīng)理。并在干部會議上討論,經(jīng)討論如切實可行,馬上予以實施。
(七)各項預案的演練及修正與完善。
現(xiàn)場的各項預案已擬定,但可能存在人員無實踐經(jīng)驗遇事可能會驚慌失措導致預案內(nèi)容不能貫徹落實、及出現(xiàn)的狀況敘述不充分、預案處理方式不夠得體、預案不完善的問題。故需要進行各項預案演練。
1、消防演練。
此項為店內(nèi)危機管理的重中之重,故應經(jīng)常進行消防演練。計劃每季度必須進行一次消防演練,通過消防演練的消防分組讓員工了解自己所負責的任務,并掌握一定的消防知識。
2、系統(tǒng)故障模擬演練。
1)、按照預案進行預防,抽查預防事項的執(zhí)行很重要;每周定期抽查一次預防措施的落實情況,并登記。
2)、每兩個月進行一次模擬演練,模擬現(xiàn)場發(fā)生的系統(tǒng)故障導致的現(xiàn)場可能出現(xiàn)的狀況,并及時按預案予以解決。
3、臨檢演練。
臨檢可能對本店造成的損失和影響也不可忽視,故規(guī)定在重大節(jié)日前夕(元旦、春節(jié)、勞動。
節(jié)、國慶節(jié)、圣誕節(jié))組織進行。
2017年的工作計劃已經(jīng)明確,雖然發(fā)展、經(jīng)營、管理的任務和壓力仍相當艱巨,但我們堅信:只要在董事會的正確領導下,緊緊依靠團隊大力量,始終堅持盡心盡責不打折、創(chuàng)新求變不落伍,自信自強不自大,踏實工作不務虛,時刻珍惜今天,緊緊把握明天,在新的一年里,我們的工作一定能虎虎有生氣,我們的目標一定能順利實現(xiàn)。
祝各位同事在新的一年里取得良好的成績,祝大家心想事成萬事如意。
夜場新年工作計劃篇十五
轉(zhuǎn)眼間又要進入新的一年20xx年了,又是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年,是辭舊迎新、再次展現(xiàn)自己的又一開始。也是我非常重要的一年。出來工作快4個年頭,面對竟爭激烈而有現(xiàn)實的社會,生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認真學習,讓自己成為一個真正有實力的管理者,為自己創(chuàng)造一個美好的未來。在此,我訂立了本年度工作計劃,以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。
一、熟悉公司新的規(guī)章制度和工程管理開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,作為公司一名工作人員,必須以身作責,在遵守公司規(guī)定的同時全力開展工程管理工作。
1.明確職員工的職責和工作任務調(diào)度分派各職員工必須履行工廠員工應盡義務和《工程部管理職責》規(guī)定的職責,其工作任務可根據(jù)公司部門需要服從上級隨時調(diào)配支持。
4.工作方法改善:加強部門協(xié)作溝通,營建和諧進取的企業(yè)文化氛圍,發(fā)生異常時第一時間到現(xiàn)場去了解問題,分析問題,解決問題,制訂符合實情的工程及相關部門工作反饋改善方案和辦法,建立培訓計劃,加強技能訓練和心態(tài)教育,穩(wěn)定人員流失。
5.工程設計管理過程中要充分聽取各方面的意見,發(fā)揚技術民主,對爭議較大的問題,組成審查班子進行認真的論證,如還有疑義則尋求第三方的論證(客戶或技術開發(fā)者)
二、明確自己的發(fā)展方向,正確認識自己,糾正自己的缺點.認真聽取他人忠懇意見.更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,充分發(fā)揮自己的能力,讓自己真正走上管理道路。我也會向其它同事學習,取長補短,相互交流好的工作經(jīng)驗,共同進步。征取更好的工作成績。
以上是我針對20xx年的工作計劃與發(fā)展方向,希望通過自己的努力及他人的協(xié)助能夠成功的達成計劃并突破,xx年取得更好的成績,全面提高自己。
夜場新年工作計劃篇十六
夜場ktv主管工作報告需要怎么寫呢?我們不妨來參考下范文吧!以下是小編為大家搜集整理提供到的夜場ktv主管工作報告范文,歡迎閱讀參考學習。希望對您有所幫助!
夜場ktv主管工作報告范文1(一)考勤管理規(guī)定:本規(guī)定要求部門經(jīng)理/負責人每天上下班要打卡,除本休日外,休假、請假要履行正常的審批手續(xù)。若違反規(guī)定,將給予相應處罰。自實施本規(guī)定以來,部門經(jīng)理/負責人上下班比較準時,基本杜絕了遲到、早退或不打上下班卡的現(xiàn)象;休假或請假也均能按正常的手續(xù)辦理,規(guī)范了酒店的管理。
(三)總值值班相關規(guī)定:本規(guī)定將總值值班時間、總值值班職責、總值值班記錄的記述要求、總值值班人員的紀律要求、總值房的安排、違規(guī)處罰等多項內(nèi)容重新強調(diào),以激勵總值值班人員履行工作職責。自實施以來,值班人員基本上能在崗履行自己的職責,及時處理值班期間發(fā)生的突發(fā)事件和客人的投訴,沒有發(fā)生脫崗、不履行職責等現(xiàn)象。值班記錄的記述也比較規(guī)范。
(四)工作日志的記述:從6月5日起,各部門經(jīng)理/負責人每天基本上能記述工作日志,并于次日10:00交總辦/人力資源部收集,統(tǒng)一交總經(jīng)理閱處。據(jù)統(tǒng)計,幾個月來因工作日志未上交、遲上交或應付式記述等原因而受到處罰的極少數(shù)。
(五)每月工作。
總結(jié)。
:自6月份以來,各部門經(jīng)理/負責人基本上能在每月5日前提交上月工作報告,內(nèi)容也比較詳盡,包括:總結(jié)上月工作完成情況、未完成工作情況及亟待解決的問題、下月的工作計劃、對本部門、酒店工作的意見或建議、本部門的人事動態(tài)。
(一)加強組織管理:強化員工宿舍的組織管理。一是明確后勤主管理員的工作職責,激發(fā)后勤主管的工作積極性,發(fā)揮后勤主管的重要作用;二是要求宿管員認真履行工作職責,對宿管員的履職情況進行評定,實施獎罰制度;三是評定員工宿舍長,將日常的管理工作交給宿舍長完成,形成人事部經(jīng)理后勤主管宿管員宿舍長四級管理的網(wǎng)絡。
(二)加強宿舍水電管理:根據(jù)季節(jié)和級別的不同,對酒店員工用水用電進行規(guī)定,節(jié)余水電進行獎勵、浪費水電進行處罰。自實施本規(guī)定以來,員工宿舍用水、用電量減少很多。在每周檢查宿舍衛(wèi)生時,對員工使用的大功率電器進行收獲,并對使用人進行處罰,杜絕高功率電器在宿舍的使用,降低了不安全的隱患。
(三)實施宿舍衛(wèi)生規(guī)范和檢查、獎懲辦法:根據(jù)我酒店員工宿舍的具體情況,制定宿舍衛(wèi)生規(guī)范,規(guī)定每周檢查一次宿舍衛(wèi)生。對衛(wèi)生比較差的宿舍實行反饋由部門負責人督導通報批評罰款的程序進行逐步的改善。經(jīng)過幾個月來的不斷努力,宿舍衛(wèi)生比以前大有改善,軼序良好。
(四)規(guī)范訪客登記:規(guī)定員工親友探視時間,且必須履行登記手續(xù)。對拒不填寫《登記表》者,宿管員可禁止其進入員工宿舍。未經(jīng)許可的外來人員一律不準進入宿舍樓。來訪人員不得擅自進入非探訪員工宿舍。到了規(guī)定的探訪結(jié)束時間,宿管員必須催促來訪者盡快離開。幾個月來,宿管員認真執(zhí)行這一規(guī)定,沒有因為來訪員工親友而出現(xiàn)意外的情況。
(五)規(guī)范室、電視房的管理:室、電視房剛開放時,衛(wèi)生與軼序都比較亂,且常有外人進來打牌、看電視。經(jīng)過大家不懈努力,現(xiàn)室、電視房的衛(wèi)生和軼序都比較好,杜絕了外人在里面消遣、娛樂,為員工創(chuàng)造了一個良好、安全的休閑環(huán)境。
三、
開展三次基層員工的培訓工作xx年7月份、9月份、11月份,人事部安排三期培訓工作,參加培訓的人員為各部門的基層員工,總共培訓了150多人次。培訓內(nèi)容主要有:酒店基本知識、員工的儀容儀表規(guī)范、電話禮儀和微笑服務、員工的酒店意識、酒店消防安全知識、國內(nèi)外風土人情、泉州旅游知識等。經(jīng)過培訓,員工對酒店的工作有所了解,儀容儀表、處理酒店事務更加規(guī)范,酒店的意識有所提高。
在人力資源部的督導下,各部門開展了崗位技能培訓200多人次,現(xiàn)基層員工的實際操作能力有所提高,客人的投訴大為減少。員工中掀起了一股學技能、比技能的熱潮,既使員工的操作技能逐步提升,又營造了一個積極向上的團隊。
夜場ktv主管工作報告范文2本人***,**大酒店、ktv總經(jīng)理,在***董事長及**總部的領導下,率領酒店、ktv全體員工完成總公司制定的各項經(jīng)營、管理指標,共同提高酒店、ktv的服務質(zhì)量、管理水平和經(jīng)濟效益,確立酒店、ktv的經(jīng)營計劃發(fā)展規(guī)劃及經(jīng)營方針,制定酒店、ktv的經(jīng)營管理目標,并指揮實施。
為使酒店、ktv的日常運作逐步納入到工作有計劃、有指導、有跟蹤、有總結(jié)的管理系統(tǒng)中去,有效地將計劃性工作和應急性工作密切結(jié)合起來,建立明確的工作目標,要求各部門建立計劃性的工作制度,通過每月總結(jié)、計劃,對各項工作有計劃、有落實,按計劃步驟予以實施。建立每月工作匯報制度,通過對工作的完成情況,對各部門負責人予以考評。
酒店、ktv成立之初,各項制度未健全完善,制度的完善及各項工作程序的確立需在長期大量的實踐中方能逐步完成。因此,制度的建立也是一項長期復雜的工作?,F(xiàn)該部分工作已基本完成,俱樂部各項崗位程序及流程已制定。酒店、ktv管理的規(guī)范化、制度化建設是酒店、ktv發(fā)展的基礎,酒店、ktv管理層自xx年年初開始,即對酒店、ktv整體規(guī)范與標準作明確規(guī)定,相繼出臺了相關程序化、規(guī)范化管理文件。
在目標考核方面,一方面按照已出臺的考核實施辦法進行考核,另一方面每月每季度召開上月/季度工作總結(jié)會,針對制定的工作計劃,總結(jié)實際實施進度,提出需解決的問題,使各項工作落實到人,也以此作為對各部考核的依據(jù)。
市場的變化與酒店、ktv的發(fā)展息息相關,俱樂部正是基于此緊扣市場脈博,及時提出各階段工作重點:
一月份制定xx年商務散客、長包房、會議團房、旅行社團散房價格及合約版本。
二月份策劃情人節(jié)活動及推廣工作,加強財務管理,制定倉庫管理制度,實行總機與服務中心分開管理。
三月根據(jù)季度轉(zhuǎn)變調(diào)整金海悅大廳a、b區(qū)優(yōu)惠政策,減少贈送,完善c區(qū)的服務功能。狠抓營銷工作,落實酒店、ktv營銷計劃,做好或銷任務分配。制定西餐廳的工作流程及獎罰制度。制定xx會員卡章程。
四月完善酒店、ktv部門崗位職責修訂,起草酒店、ktv各部門工作程序,開展游泳池的開業(yè)籌備工作,完成對西餐廳天臺的布置。組織營銷人員進行鉆石卡、優(yōu)惠卡的銷售,策劃母親節(jié)活動。
五月編制新菜牌,做好季節(jié)菜的轉(zhuǎn)換,改變中餐c區(qū)服務功能推出行政套餐,加強對游泳池的銷售工作,對客房浴室滲水維修,西餐廳包房天花、墻紙發(fā)霉維修,中西廚地面修補,中餐空調(diào)塵網(wǎng)清洗。完成經(jīng)濟大廈東外墻戶外噴繪廣告的制作。策劃六一兒童節(jié)的優(yōu)惠活動。
六月重組中餐人員編制,續(xù)聘優(yōu)秀營銷人員,開展端午節(jié)、兒童節(jié)應節(jié)活動,調(diào)整西餐廳暑期出品,完成酒店、ktv宣傳冊的訂印。
七月份酒店、ktv為節(jié)約成本,實行部分物資自購,中餐增加新菜式的推廣,西餐推出精選下午茶、夏日傾情飲品。客房增加可售賣毛巾,對客房一次性用品進行顏分。開始對客房的滲水維修。
八月對酒店、ktv電梯噴畫進行更換,對中央空調(diào)及鍋爐進行水處理、清洗,重新訂制客房一次性用品。
九月根據(jù)中餐經(jīng)營情況及時停止了中餐營業(yè),并圍繞中餐停業(yè)做好員工遣散、供貨商物資退貨及資產(chǎn)盤點工作。同時西餐廳開展了以登高賞月為主題的中秋活動,取得了良好效果。
十月做好十一黃金周的接待工作,同時由于高交會的舉行,及時調(diào)整了房價,提高了營業(yè)收入。為節(jié)能降耗,制定秋冬季節(jié)中央空調(diào)開放時間。
十一月完成酒店、ktv部分制服的更換工作,同時對客房風機盤管進行清洗,同時為改善員工住宿,將員工宿舍由蓮塘搬至上步,取消了員工班車。
十二月進行了辦公室搬遷,同時以圣誕節(jié)為重點,對酒店、ktv進行全面布置與策劃,基本達到預期效果。
三、負責中層以上管理人員的培養(yǎng)和使用,督導酒店、ktv的培訓工作。酒店、ktv中層管理人員為酒店、ktv的中堅力量,培養(yǎng)酒店、ktv自己的優(yōu)秀人才,需要一個和諧的工作環(huán)境和對優(yōu)秀人才能力的肯定,人格的尊重。目前酒店、ktv采用用人的原則為量才適用,讓賢者居上,能者居中,智者居側(cè),充分發(fā)揮人才的主觀能動性,本著對下屬負責的態(tài)度,加強監(jiān)督,加強約束,加強管理。
培訓工作對于酒店、ktv適應環(huán)境的變化、滿足市場競爭的需要、滿足員工自身發(fā)展的需要以及提升酒店、ktv的效益都具有十分重要的意義。通過培訓可以提高員工的技能和綜合素質(zhì),從而提高其工作質(zhì)量和效率,減少失誤,降低成本,提高客戶滿意度;員工更高層次地理解和掌握所從事的工作,增強工作信心。為此,俱樂部在xx年度開展了大量的培訓工作,要求各部門每月制訂培訓計劃,以第二季度為例,累計培訓時間為小時,其中四月份為小時,五月份為小時,六月份為小時。部門平均培訓課程在6節(jié)/月,人均月平均培訓課時約8小時,接近優(yōu)秀企業(yè)培訓課時指數(shù)的中上水平。
酒店、ktv初步建立了統(tǒng)一的培訓師制度,人力資源部加強了對基礎培訓師的能力指導訓練,集中組織了“培訓技能實踐課程”和一些基礎的管理知識和專業(yè)知識課程。加大培訓考試的力度,組織編制西餐、前廳、管家、財務收銀等部門各崗位試卷共12份。為將來實行各崗位轉(zhuǎn)正、調(diào)職、晉升等考核打下基礎。
1、設立總經(jīng)理信箱,建立起員工與總經(jīng)理溝通的渠道??偨?jīng)理信箱設立以來,俱樂部全年共接到了以下幾方面的共投訴12件(見下圖):
針對員工提及的工服問題,當即要求管家部訂制工程部夏天制服。
針對對個別部門、員工的投訴及員工申訴,酒店、ktv立即開展調(diào)查,及時清理不合格人員。
針對員工普遍反映伙食差、上下班不方便等意見,俱樂部采取了以下措施:首先,及時調(diào)整了員工宿舍,將員工宿舍由車程半小時到達的蓮塘搬至上步工業(yè)區(qū),目前員工上下班只需步行十分鐘,不受班車時間限制,員工休息得到了充分保障,獲得員工充分肯定。
其次,員工伙食也是較為突出的一個問題。原承包給正和豐餐廳,為追求利潤最大化,該餐廳提供給員工的大多為售賣區(qū)剩余積壓的食物,不僅味道差,甚至出現(xiàn)變質(zhì)食物,員工普遍反映吃不飽、吃不好,工作情緒受影響,也是員工流失率高的原因之一。為改變此狀況,俱樂部領導層經(jīng)商議,決定在26樓辦公區(qū)自行開辦員工餐,自12月6日開餐以來,由于食物干凈衛(wèi)生、味道可口,得到了員工的一致好評。
再次,針對今年以來深圳市特區(qū)對勞動法的執(zhí)法力度的不斷加強,俱樂部加強了員工用工手續(xù)和勞動合同的管理,并按照相關法規(guī)給每個員工購買社會保險。這樣雖然會造成工資成本的小幅度提高,但對于提高員工歸屬感、避免潛在的法律風險也起到了不可估量的作用。
通過以上措施的實施,可以看到俱樂部的人員流動率在12月份達到了最低,僅為4%。并逐漸建立了一條快捷有效的員工與總經(jīng)理溝通的渠道。
2、根據(jù)已有條件盡可能開展員工文化活動,分部門組織員工至大梅沙、梧桐山活動、召開員工茶話會等,增強企業(yè)凝聚力。每月召開員工生日會,以大家庭的形式為當月生日員工慶賀,給予誠心的祝福,增強員工的歸屬感。
3、定期編制出版酒店、ktv內(nèi)刊《xx之窗》,按月更新員工宣傳櫥窗,建立酒店、ktv與員工溝通的橋梁。
以上為本人在本年度任xxx大酒店、ktv總經(jīng)理期間負責的各項工作。由于任務繁重,工作中難免存在著疏忽與不足,敬請公司領導批評指正。
夜場新年工作計劃篇十七
營業(yè)前準備工作1、準時上班打卡。
6、陳述工作中的失誤,并指導正確方法。表揚好人好事等;7、禮貌用語的背誦、呼公司精神口號及愛的鼓勵呼喚。8、備好廳房一切用品(杯具、煙盅、色盅、吧巾、蠟燭等)。
9、搞好廳房的一切衛(wèi)生(地毯、沙發(fā)、臺面、電器、洗手間、墻壁、消防器材、植物等)特別是死角及沙發(fā)下衛(wèi)生。10、擺臺(按公司規(guī)定的擺臺標準)。
11、檢查廳房音箱設備是否正常(如不正常通知總控維修)。
12、檢查電腦點歌系統(tǒng)、上系統(tǒng)是否正常。(如不正常通知電腦房人員維修)13、檢查廳房固定財產(chǎn)是否完好或缺少、損壞。
ktv服務流程。
咨客帶客——————有客人到達米到2米處,熱情致迎客詞:“晚上好,歡迎光臨”。客人到房,主動開門讓道打手勢“里邊請”,并指引客人入座,然后迅速調(diào)好燈光,空調(diào),電視,音響。(可順便詢問客人燈光,空調(diào)效果感覺是否合適)客人坐下——————首先自我介紹“我是本廳房服務員,很高興為您服務”(注意站姿,表情),接著詢問:“請問您是先聽音樂還是看電視”(有手勢),如看電視,應詢問:“請問喜歡看哪個頻道”,并做好相應調(diào)試(注意音量合適,操作時側(cè)身半跪)。上茶—“請您先聽一下音樂或先看一下電視,馬上為您送上茶水”。茶來了,敲門三下(一重兩輕)“對不起,打擾一下”,送上茶水說“請用茶”(注意正確使用托盤,人多時不需要上茶)。
人打開第一頁請客人過目)并說:“這是本公司酒水牌,請您過目。:(熟客可省。
略)待客人看一會————“請問先生/小姐今晚需要喝點什么酒水”,并介紹酒水(從高價到低價,如我們公司有白蘭地,威士忌,伏特加,紅酒,啤酒,并積極推廣公司專場酒水)。如客人點了紅酒,應詢問:“需不需要配七喜。(如點了長城紅,一事定要問清楚年份);點洋酒,要詢問:“請問您是凈飲,還是混合飲”,詢問客人配相應的什么飲料,并問清數(shù)量,如點了芝華士:“請問需要配綠茶還是蘇打水?”如要綠茶,則問:“先來半打綠茶好嗎?”或:“請問先來半打綠茶還是一打綠茶?”如點了啤酒要根據(jù)房間消費,來詢問數(shù)量.(總之要引導客人消費,讓客人有選擇性,而不是一味的問)點單時要注意眼神,表情并附和客人點頭說:“好”或“是”。
推銷小食——————客人點過酒水,主動推銷“請問需要來點小食下酒嗎?我們這里的廚房小食做得很不錯。”如客人有興趣則問“您是吃辣的,還是清淡的?”“比如xx小食,都很受客人喜愛的?!?BR> 復述—如:“您點了半打青島純生,一份魷魚絲,請稍等,盡快為您送上。”電腦下單落房卡--按培訓要求.上開臺小食—————“這是本公司為您準備的一套開臺小食,請慢用?!?生果放在茶幾中間,小食放兩側(cè))叉一塊生果,抽一張紙巾遞給客人,并告之:“酒水稍后為您送上?!?BR> 上酒水如點紅酒,洋酒,先備好器具。敲門(一重兩輕)“對不起,打擾一下?!薄安缓靡馑?,讓您久等了?!苯又愂隹腿怂c酒水,商標對向客人“請您驗一下酒”(驗酒右手拿住瓶頸,左手拖住底部),示意選酒無差錯。開酒水當客人面開啟:詢問“請問是現(xiàn)有幫您打開嗎?”
倒酒水正確斟酒方法倒酒墊好杯墊(盡量在吧巾上操作),然后先賓后主,雙后遞給客人講“請慢用”(附手勢)?;旌巷嫷木扑髑罂腿艘庖?,按比例勾兌。如:“請問老板是要濃一點還是淡一點"勾對后,攪勻用攪棒擋住冰塊,倒一安士約1/6洛杯,雙手遞給主客:”請您品嘗一下,這樣勾對可以嗎?然后給所有客人倒酒,加杯墊遞酒(注意拿杯的下端并輕放,杯具一般放于客人右手側(cè)),要有請的手勢,說”請慢用”。酒水上完后及時撤走禮貌茶。
添加酒水,及時收臟杯,空瓶,空盤,收剩果盤時要先詢問客人:“請問這個需要嗎?可以收走嗎?”勤巡查洗手間衛(wèi)生,如客人要上洗手間或其他地方,應向客人指明方向。房內(nèi)要做到跟杯服務,做到“煙到火機到,嘴動紙巾到”,點煙時用手護住火苗,遞到客人面前,紙巾必須疊成正方形。注意提醒客人消費多少,還差多少消費,積極推銷酒水,小食等;如收小食空盤時,順便詢問一下“需不需要再來一份?”。隨時要檢查色仔,口香糖,公司設備,有損壞及時開破損單.服務告一段落應站在門軸方用余光注視臺面和客人動向,每3-5分鐘進房一次,做到眼勤,手勤,嘴勤,腿勤.大房人多或生日房應站在房內(nèi)服務。(巡臺服務另參照本公司66條“醒目參考”,包房dj另要在服務中穿插與客人的互動性,主動調(diào)動活躍房間氣氛,如:敬酒、玩游戲、和唱歌曲等,積極促進房間消費,但也要遵循一些規(guī)定和技巧……)。
房,打單前詢問訂房人是否打折,打單前后還要回房檢查設備,買單時,要告訴買單人員誰是主客并做好其他協(xié)助工作.客人給小費,不論多少,雙手接過并說:“謝謝”。
客人臨走—提醒客人“請您檢查您的隨身物品,請別遺漏”。送客———拉開門后站有門口致送客詞:“多謝光臨,請慢走,歡迎下次光臨?!笨妥吆笠獧z查遺留物品,地上的煙頭等.客人走后—通知咨客,收拾衛(wèi)生重新擺臺。營業(yè)后收尾工作:
(1)客人離開后,首先關閉廳房的音箱、電器設備等;(2)檢查地面上、地毯上有無正在燃燒的煙頭及時消滅。(3)檢查房間內(nèi)有無客人遺留物品,如有上交經(jīng)理。(4)檢查杯具、設備、設施等物品有無損壞。
(5)及時熄滅臺面上正在燃燒的油燈或蠟燭,做到開源節(jié)流。
(6)有客人喝剩余的酒水,立即落單讓主管簽字確認報收銀、酒吧充公。(7)清理臺面的一切杯具、煙盅等雜物。用杯筐裝好送到洗滌間。(8)用清水擦干凈臺面上的酒漬、油漬、蠟燭油等。
用。(11)關燈、關空調(diào)、關閉一切電源。還麥克風、搖控到總控室。將房門敞開散異味。
(12)讓主管檢查房間衛(wèi)生,設備設施情況。參加班后例會聽取主管對當日工作的總結(jié)。
商界28法則--28定律。
任何行業(yè)都存在的法則-28法則,現(xiàn)已被定義為28定律,從事商業(yè)的您不得不知道的規(guī)則。
在1897年,意大利-經(jīng)濟學專家帕累托曾研究英國人的收入分配問題時,發(fā)現(xiàn)大部分的財富流向到小部分人一面;某一部分人口占總?cè)丝诘谋壤?,與這一部分人所擁有的財富的份額,具有比較確定的不平衡的數(shù)量關系。帕累托的研究結(jié)果顯示:20%的人占有80%的財富。因此,80/20成了這種不平衡關系的簡稱。習慣上,80/20討論的問題是頂端的80%而非底部的20%。經(jīng)濟學家把這一發(fā)現(xiàn)稱之為“帕累托收入分配定律”,認為是“帕累托最引人注目的貢獻之一?!焙笕藢τ谂晾弁械倪@項發(fā)現(xiàn)進行了不同含義的命名,例如帕累托法則、帕累托定律、80/20定律、二八原理、28法則、最省力的法則、不平衡原則等等。
理,即在投入與產(chǎn)出、努力與收獲、原因與結(jié)果之間普遍存在著不平衡關系。少的投入,可以獲得多的產(chǎn)出;小的努力,可以獲得大的成績;而這關鍵的少數(shù),往往是決定整個組織的效率、產(chǎn)出、盈虧和成敗的主要因素。這實際上反駁了“一分耕耘一分收獲”的道理,強調(diào)的是“一分耕耘多分收獲”。
帕累托的“28法則”,其重心放在“不平衡”上,而不是道德評價上,它是以公平性為假設作為前提的。
有人曾對“28法則”作這樣的解讀:當今社會,一個公司的成員,往往只有20%的人在認真做事,而另外80%的人是旁觀的和拖后腿的。這一解讀說明的道理是:要想解決問題,就要抓住關鍵,必須抓?。玻埃サ年P鍵,關鍵的少數(shù)決定著不關鍵的多數(shù);但在應用過程中不能忽視另外不關鍵的80%,要設法平衡80%的心理,否則他們肯定會敗事!
其實,在一個單位,20%的人干活,80%的人不干活,這是一種不平衡的平衡。紅花雖美,畢竟需要葉子襯托,不管是綠葉還是敗葉。“28法則”的重要意義就在于,通過揭示“現(xiàn)象上的不平衡”,提倡“思維意識上的尋求突破”。
以上的市政工作;――20%的論壇作者發(fā)表了80%以上的精品文章;――20%的高校教師拿走了80%以上的。
教學。
科研津貼;――20%炒股者賺的錢是80%的炒股者虧的錢,等。
總之,“28法則”就像放在某一環(huán)境中的“坐標系”,本身可能是不合理的,也可能是合理的,但在其左右一定有合理的部分,體現(xiàn)其重要的應用價值。
28法則。
20%知道行動才會有結(jié)果80%認為只是就是力量。
0%錯失機會。
20%計劃未來80%早上起來才向今天干什么。
20%按成功的經(jīng)驗做事情80%按自己的意愿去做。
香格里拉娛樂會所最新營銷計劃書。
多但是唱的就那么幾首歌等等,卻忽略了在各個方面人員重要性,酒吧所有人員是酒吧共同生存的條件。
管理,沒有真正的很好的關愛自己員工,這也很主要。讓好的人才不容易流失才是重點!因此酒吧要做出自己的亮點和推銷出有自己特色的酒吧文化,這樣才能吸引廣大愛好泡吧的消費者。
酒吧是供人們休閑娛樂的場所,應營造出溫馨、浪漫的情調(diào),使顧客忘記煩惱和疲憊,在消費的過程中獲得美好的感受。酒吧的環(huán)境衛(wèi)生在顧客眼中比餐廳衛(wèi)生更重要。因為酒吧供應的酒水都是不加熱直接提供的,因此顧客對吧臺衛(wèi)生、桌椅衛(wèi)生、器皿潔凈水平、服務人員的個人衛(wèi)生習慣、洗手衛(wèi)生等非常重視。酒吧的氛圍和情調(diào)是酒吧的特色,酒吧的氛圍一般是由裝飾和布局,家具和陳列,燈光和色彩,背景音樂及活動等組成。酒吧的氛圍和情調(diào)要突出主題,營造獨特的風格,以此來吸引客人,員工形象:儀容、儀表,直接影響酒吧的形象。著裝按酒吧要求著裝,保持整潔、合身,反映出崗位特征。神態(tài)通過臉部表情及眼神變化來吸引顧客,即眼神應允滿自信神采。語言通過禮貌的語言,來表達對顧客的關心和重視。規(guī)范服務員工精神,酒吧員工標準的服務規(guī)范,體現(xiàn)了酒吧的團體精神和員工的合作精神,給客人一種訓練有素的感覺。酒吧員工的工作態(tài)度和精神面貌,給客人留下深刻的印象才能強化酒吧的形象。店面形象營銷是通過名稱、招牌及宣傳廣告使大眾了解酒吧,從而達到銷售的目的。我們店面現(xiàn)在出現(xiàn)的情況應該是當初市場定位錯誤和決策者的設計失誤。
會所的不同,盡顯本店的性價比。
從目前來看,本會所主要的上客營業(yè)時間為晚場時段,以學生和工薪階級、青年為主,年齡一般在22-40歲之間,因此這是我們本次活動的最主要的兩個消費群體,這些群體也就是我們最主要的促銷目標,所以我們要針對此類消費群體開展營銷策略。
2、來過以后還會選擇來的消費者為什么他還會來,怎。
樣才能吸引他再次消費?
a、我們能否提供周到的服務,能否熱情對待每一個客人,服務品質(zhì)。
b、能否給客人帶來快樂,能否滿足客人的要求。
c、能否與客人產(chǎn)生互動,給客人帶來更多的附加值,現(xiàn)場的氣氛。
b、我們所提供的一切,客人是什么樣的感覺,客人會怎么評價他的這次消費?
c、我們給予客人的是什么,有沒有得到意外的附加值,如何引誘下次消費?
d、下次消費他還會來嗎,有什么值得他來的地方,下次來能享受到什么。
針對本次消費的客人,首先我們要確保我們能夠發(fā)揮出現(xiàn)有最高品質(zhì)的硬件及軟件設備、環(huán)境、服務、產(chǎn)品是首要環(huán)節(jié),也是最直觀的,只有滿足了這一切的情況我們才能做到最基本的穩(wěn)住現(xiàn)有的客人,但是在這的基礎上我們要能夠讓客人感覺到更多的附加值及與客人進行互動,這樣才能給客人留下更好的印象,真正感受“性價比”
引誘再次消費的客人。
a、讓客人擁有一些可下次使用的優(yōu)惠券及贈品。
b、連續(xù)消費可獲得我們提供的積點禮品。
c、消費滿多少金額送小吃禮品或者酒水券。
廣告宣傳配合方式。
1、店堂海報宣傳。
店堂明顯處進行x展架及海報張貼,內(nèi)容以突顯噱頭為主,刺激客人進一步了解。
3、電視字幕宣傳。
我們知道崗位與崗位職責之間的不協(xié)調(diào)的關系,而給管理執(zhí)行帶來許多困擾的煩惱。因此必須要明確各人的崗位職責。這次娛樂服飾為大家介紹夜場主管崗位職責。
1、準時主持每天的班前例會,了解員工的出勤情況,檢查員工的儀容儀表,布置當天的工作任務,并根據(jù)編排的工作崗位安排服務員上崗。
2、負責本部門員工的考勤,編排好每周的更期表,處理好有關請假、休假、遲到、曠工等一切事務,確保樓面運作正常。
3、檢查所管區(qū)域的臺、凳、椅及臺面配備的擺設,所需用品用具是否充足,電器設備和燈光有無問題。
4、安排好每天的物品領用和申購,查看要作記錄并跟進所有工作。做好營業(yè)前的一切準備工作。
5、逐步做好收市工作(不影響客人為準),清理酒水牌、杯具、用品用具等,并督促做好衛(wèi)生工作。
6、督促員工搞好衛(wèi)生并進行整體檢查,注夜場各部門崗位職責總匯。
意衛(wèi)生死角的情況,發(fā)現(xiàn)不合格之處,分配下屬做好。
7、向出品部了解當天的供應品種,搞清楚當天的潔清品種和急需促銷的出品。
8、營業(yè)中不斷巡視各區(qū)域的運作情況,督促服務員按標準為賓客服務,并提供技術指導,不斷提高部門的服務質(zhì)量。
9、工作中不斷與客人溝通,妥善處理賓客的投訴和咨詢,及時調(diào)解各部門之間、員工之間、賓客之間、員工與賓客之間的矛盾糾紛。
10、做好當天的工作記錄,并開班后會總結(jié)今晚的工作情況。
夜場新年工作計劃篇十八
1、加強黨建工作制度建設,探索建立律師黨建工作例會制度、領導干部聯(lián)系點制度及信息報送制度,不斷完善黨建工作聯(lián)絡員制度及律師事務所、司法所聯(lián)系溝通制度,推動律師行業(yè)黨的建設步入規(guī)范化、制度化軌道。(黨委辦公室)
2、創(chuàng)新律師黨員教育培訓方式方法,探索建立符合行業(yè)特點且行之有效的教育培訓機制。整合培訓資源,與相關院校、研究機構(gòu)等建立合作關系,打造一支律師行業(yè)黨建的專業(yè)教育培訓隊伍;籌建北京律師黨建教育培訓基地,對律師黨員開展常態(tài)化、專業(yè)化教育培訓工作;改進培訓內(nèi)容,增加分類別、分專題培訓比重,積極運用信息網(wǎng)絡等技術手段,不斷提高律師黨員學習教育的信息化水平。(黨委辦公室)
3、暢通律協(xié)黨委與律師事務所黨支部及律師黨員溝通聯(lián)系的渠道,開設律師黨建網(wǎng)站,豐富欄目設置,完善律師黨員信息庫建設,對基層黨組織和律師黨員實施動態(tài)管理;拓寬信息渠道,建立律師黨建短信平臺,不斷豐富黨建工作的形式和載體。(黨委辦公室)
4、以“五好黨支部”評選為載體,在律師行業(yè)大力開展爭先評優(yōu)活動,通過表彰宣傳基層黨建中涌現(xiàn)出的先進集體和優(yōu)秀個人,不斷增強律師行業(yè)基層黨組織的凝聚力。(黨委辦公室)
5、以黨建為龍頭,從堅定律師工作正確的政治方向、確保律師隊伍真正成為中國特色社會主義法律工作者認識的高度深化社會主義法治理念教育活動,引導全市律師樹立大局意識、首都意識、發(fā)展意識和責任意識,為深入推進社會矛盾化解、社會管理創(chuàng)新、公正廉潔執(zhí)法三項重點工作提供保障。(黨委辦公室)
1、按照司法部的統(tǒng)一部署和市委政法委的要求,以汲取李莊案件教訓為契機,以律師執(zhí)業(yè)理念、近年來北京律師隊伍中的先進典型事跡和違法違紀案例為主要內(nèi)容,在全市律師隊伍中深入開展警示教育活動。通過引導律師隊伍的自我學習、自我教育、自我完善和自我提高,使廣大律師深刻認識做中國特色社會主義法律工作者的本質(zhì)要求,切實增強自覺承擔社會責任的意識,進一步強化依法執(zhí)業(yè)、誠信執(zhí)業(yè)和盡職執(zhí)業(yè)的觀念。(秘書處)
2、以近年來北京律師隊伍中正、反兩方面的典型為主要素材,輯印先進事跡學習材料匯編和警示教育典型案例匯編,組織先進事跡巡回宣講和律師宣誓活動,大力宣傳和弘揚首都律師服務大局、關注民生、熱心公益、積極履行社會責任的良好形象,深刻剖析律師違法犯罪、違規(guī)執(zhí)業(yè)的典型案例,組織律師進行執(zhí)業(yè)觀、價值觀的討論,找準律師事務所和律師在執(zhí)業(yè)理念、執(zhí)業(yè)能力、執(zhí)業(yè)行為、職業(yè)道德等方面存在的問題,澄清是非觀念,增強執(zhí)業(yè)風險意識。(宣傳與聯(lián)絡委員會、執(zhí)業(yè)紀律與執(zhí)業(yè)調(diào)處委員會)
3、邀請有關領導或相關領域的專家學者進行律師執(zhí)業(yè)理念的宣講或輔導報告,舉辦國家經(jīng)濟發(fā)展狀況、北京政法工作概況及時事政治等專題講座,開展國情社情教育,為全市律師及時了解國家政治經(jīng)濟形勢、強化大局意識、增強執(zhí)業(yè)責任感、使命感奠定基礎。(會員事務委員會)
4、結(jié)合警示教育活動開展,分別組織青年律師、訴訟業(yè)務為主的律師、部分律師事務所主任和律師人大代表、政協(xié)委員座談會,就樹立中國特色社會主義律師執(zhí)業(yè)觀和社會主義法治理念、正確處理經(jīng)濟效益和社會效益的關系、正確處理與當事人和司法人員的關系以及如何做一名合格律師開展專題討論,統(tǒng)一思想認識,堅定理想信念。(秘書處)
5、針對警示教育活動發(fā)現(xiàn)的問題,引導和推動律師事務所進一步完善內(nèi)部管理機制,建立健全收結(jié)案制度、檔案管理制度、收費管理制度、重大案件請示報告制度、勞動合同制度、案件集體討論制度、所內(nèi)律師執(zhí)業(yè)監(jiān)管制度等規(guī)章制度;就律師事務所依據(jù)《律師法》與《律師事務所管理辦法》的相關規(guī)定對律師進行執(zhí)業(yè)年度考核的程序、內(nèi)容及辦法等進行調(diào)研,在此基礎上,起草制定相關規(guī)范性指引,為律師事務所建立健全相關管理制度提供范本。(律師事務所管理指導委員會)
6、結(jié)合行業(yè)紀律懲戒案件查處工作發(fā)現(xiàn)的一些應當引起重視的問題、投訴的熱點及查處的典型案例,通過協(xié)會網(wǎng)站、會刊及手機短信平臺發(fā)布規(guī)范執(zhí)業(yè)指引,提示全市律師對頻繁引起投訴的不規(guī)范執(zhí)業(yè)行為提高警惕并采取防范措施,修訂紀律懲戒的相關行業(yè)規(guī)范和律師代理刑事案件的操作規(guī)則,組織編寫《投訴案件案例匯編》,幫助會員提高自律意識,增強風險防范能力。(執(zhí)業(yè)紀律與執(zhí)業(yè)調(diào)處委員會)
7、以警示教育活動為契機,配合市局牽頭組織由公安、檢察院、法院等有關政法部門參加的座談會,與地稅局、車輛管理所、邊防局、國資委等有關政府職能部門進行接洽和座談,推動解決律師在會見、立案、調(diào)查取證、業(yè)務限制等方面遇到的實。
夜場新年工作計劃篇十九
餐飲服務品質(zhì)得建設,是一個龐大得系統(tǒng)工程,是餐飲管理實力得綜合體現(xiàn),xx年度,在對各運作部門得日常管理及服務品質(zhì)建設方面開展了以下工作:
1、編寫操作規(guī)程,提升服務質(zhì)量
根據(jù)餐飲部各個部門得實際運作狀況,編寫了《宴會服務操作規(guī)范》、《青葉庭服務操作規(guī)范》、《西餐廳服務操作規(guī)范》、《酒吧服務操作規(guī)范》、《管事部服務操作規(guī)范》等。統(tǒng)一了各部門得服務標準,為各部門培訓、檢查、監(jiān)督、考核確立了標準和依據(jù),規(guī)范了員工服務操作。同時根據(jù)貴賓房得服務要求,編寫了貴賓房服務接待流程,從咨客接待、語言要求、席間服務、酒水推銷、衛(wèi)生標準、物品準備、環(huán)境布置、視聽效果、能源節(jié)約等方面作了明確詳細得規(guī)定,促進了貴賓房得服務質(zhì)量。
2、加強現(xiàn)場監(jiān)督,強化走動管理
現(xiàn)場監(jiān)督和走動管理是餐飲管理得重要形式,本人堅持在當班期間按二八原則進行管理時間分配(百分之八十得時間在管理現(xiàn)場,百分之二十得時間在做管理總結(jié)),并直接參與現(xiàn)場服務,對現(xiàn)場出現(xiàn)得問題給予及時得糾正和提示,對典型問題進行記錄,并向各部門負責人反映,分析問題根源,制定培訓計劃,堵塞管理漏洞。
3、編寫婚宴整體實操方案,提升婚宴服務質(zhì)量
宴會服務部是酒店得品牌項目,為了進一部得提升婚宴服務得質(zhì)量,編寫了《婚宴服務整體實操方案》,進一步規(guī)范了婚宴服務得操作流程和服務標準,突顯了婚禮現(xiàn)場得氣氛,并邀請人力資源部對婚禮司儀進行了專場培訓,使司儀主持更具特色,促進了婚宴市場得口碑。
4、定期召開服務專題會議,探討服務中存在得問題
中再次出現(xiàn)。這種形式得研討,為餐廳管理人員提供了一個溝通交流管理經(jīng)驗得平臺,對保證和提升服務質(zhì)量起到了積極得作用。
5、建立餐廳案例收集制度,減少顧客投訴幾率
本年度餐飲部在各餐廳實施餐飲案例收集制度,收集各餐廳顧客對服務質(zhì)量、出品質(zhì)量等方面得投訴,作為改善管理和評估各部門管理人員管理水平得重要依據(jù),各餐廳管理人員對收集得案例進行分析總結(jié),針對問題拿出解決方案,使管理更具針對性,減少了顧客得投訴幾率。
夜場新年工作計劃篇二十
20xx年是公司高速發(fā)展的一年,公司正在不斷地更新著、不斷地探索著,在不斷地進步著、不斷地強大著。公司擴大后 , 組織結(jié)構(gòu)進行了重大變革,各項制度也隨著工作的需要日益完善。日新月異的變化及公司良好的競爭機制,使員工增強了危機意識和奉獻意識,為公司發(fā)展不斷注入新的活力。 回顧過去一年,在生產(chǎn)部全體員工共同努力以及其他部門的幫助和指導下,生產(chǎn)部20xx年出色完成了萬的產(chǎn)值?,F(xiàn)對 20xx 年的個人工作總結(jié)呈報如下:
2. 生產(chǎn)車間人員的技術能力相對較弱,從二次升級技術考核來看,整體水平不高.很多人員對生產(chǎn)的品質(zhì)不明了,盲目操作,不良現(xiàn)象不知道如何去避免,品質(zhì)更不知道如何去改善;對安全認識不夠,不知道如何去防范,不知道怎樣才是安全操作,對自己防護意識不清楚.看不習慣圖紙,對公司的生產(chǎn)工藝不熟悉.依靠自己原有的經(jīng)驗或自己固有的理念去生產(chǎn).無法把握品質(zhì),生產(chǎn)的效率也無法提高.新年里,要大力開展培訓.
4. 各項考核制度推進力度不夠,特別是今年推行的組長考核制度,已經(jīng)取得了一定成效,但并沒有預計的成效好,主要是各部門的溝通配合方面不夠,部分人的思想觀念沒有改變,一些人自我意識影響了考核的正常進行,考核工作已退出了原有的作用,使制度已產(chǎn)生消極影響,今后需在思想上進行教育,在工作中強制要求.讓人員從思想上認識,在行動上改變.讓考核真正發(fā)揮杠桿作用.
2. 4月份開始推行了產(chǎn)品移交制度,設置交接員,減少產(chǎn)品的車間流通過程中出現(xiàn)的數(shù)據(jù)不清,反復補料.讓成本增加的現(xiàn)象.也有益于車間生產(chǎn)安排,讓生產(chǎn)干部能清楚地知道產(chǎn)品配套,尾數(shù).生產(chǎn)能力等方面的信息,也便于讓生產(chǎn)干部評估車間人員的生產(chǎn)效率.
3. 建立了組長考核制度,從產(chǎn)值,管理,品質(zhì),安全,人
員等方面進行考核.用幾個方面的考核對管理人員的能力進行考查,對現(xiàn)場的實際狀況予以暴露.從幾個月考核的結(jié)果來看,對人員的管理起了一定的約束作用.讓生管,品管,主管等職能人員從多方面考察干部,以公平,公正的考核方式來管理.讓管理趨向制度化,讓管理逐步走上新的臺階.進行了車間人員的技術考核.
較艱難,但一定要走下去,真正落實公司的正確政策.
1. 提高生產(chǎn)效率,調(diào)控人員.大力推行小班計件方式.必須落實多勞多得的原則.與統(tǒng)計部多溝通,在工價上進行調(diào)整,對內(nèi)部聯(lián)絡單多方審核,減少水份數(shù)據(jù).現(xiàn)場走訪,集思廣益,找出生產(chǎn)中的消耗的原因,提高效率的方法,對工作時間勞動紀律,現(xiàn)場管理多加要求,在生產(chǎn)工藝上研究對策.多種渠道想方設法提高生產(chǎn)效率.在新年內(nèi)必須將人均生產(chǎn)產(chǎn)值比提高10%.
想灌輸理念.讓考核走向公平,合理化,細化考核數(shù)據(jù).
3. 增加培訓課程.從今年的考核和員工升級考試可以看出,干部的思想和管理跟不上公司快速發(fā)展的形勢,明年計劃每月至少安排一場干部管理理論培訓由本人親自講課.員工安排每周一小時的培訓時間,由車間組長和主管進行.在思想認識上,在實際操作上,在政策可行性上對員工和干部進行多方位,全面的知識培訓,打造精英團隊.
4. 強行推行生管主導生產(chǎn)之模式.建立強大的生管隊伍,首先要武裝生管的頭腦,樹立以生管為主導的生產(chǎn)管理系統(tǒng).以生管的計劃來推動生產(chǎn),保證客人的交期,依序生產(chǎn),杜絕生產(chǎn)混亂的現(xiàn)象,生管同時要有充分的數(shù)據(jù)來分析生產(chǎn)能力和預見生產(chǎn)瓶頸,讓生產(chǎn)進度要順暢有序地執(zhí)行.
5. 設置每月優(yōu)秀人員評定.在員工中進行優(yōu)劣評比, 從員工的平時表現(xiàn),生產(chǎn)效率,生產(chǎn)品質(zhì)等方面進行評比.創(chuàng)造良好的平臺,讓員工在工作中有競爭,也讓有突出表現(xiàn)的員工有收獲,讓員工真正發(fā)揮潛能.從而改變生產(chǎn)氛圍,創(chuàng)造積極參與的環(huán)境.
6. 規(guī)劃人員配置,為20xx年生產(chǎn)任務做準備.20xx年,公司規(guī)劃深圳基地的年度銷售額在3個億,按目前的人員配置,主要在木工.備料,細作等單位,需要在這幾個單位增人員。
1. 客供物料進行時間無法掌握.在很大程度上影響并制約了生產(chǎn)的進度。
務溝通前與生產(chǎn)了解,在生產(chǎn)工藝方面要清楚,讓客人提前知道。
傳遞給消費者。