最新計算機系統(tǒng)技術服務合同(通用20篇)

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    合同可以明確雙方的責任和義務。合同一旦簽訂,雙方都應當認真履行合同義務。通過學習合同范文,您可以了解合同的主要要素和關鍵注意事項。
    計算機系統(tǒng)技術服務合同篇一
    委托方(以下稱甲方):
    業(yè)務負責人:
    服務方(以下稱乙方):
    業(yè)務負責人:
    甲乙雙方就甲方的計算機維修、維護及技術支持等相關事宜,協(xié)商一致,訂立本合同。以下為各項條款。
    第一條項目名稱:計算機維護及計算機技術支持。
    第二條甲方的義務:
    1、甲方應在本合同簽訂七日內為乙方提供下列資料:
    本合同所涉及的全部設備軟、硬件配置清單和所處位置清單。本清單將成為本合同附件之一部分。
    甲方電腦機房負責人員的姓名和聯(lián)系方式等背景資料。
    在乙方人員提供現(xiàn)場服務時,應派員協(xié)助乙方工作。
    2、提供正版系統(tǒng)軟件和正版應用軟件。
    第三條乙方的主要義務:
    1、嚴格按照合同約定的上門服務方式進行服務,確保計算機正常運行。
    2、在接到甲方關于要求改進或更換不符合相關合同約定的配件、技術資料及更改維修、維護方案的通知后2日內做出答復。
    3、對甲方計算機機內數(shù)據(jù)承擔保密義務。
    4、依照甲方規(guī)定的技術指標完成服務工作。
    第四條乙方的服務方式:
    1、根據(jù)甲方要求乙方對甲方的設備(見清單)維修、維護,更換配件等提供上門服務。
    2、為第二條第二款甲方所列之聯(lián)系人提供遠程技術支持,時間為___:___-___:___,除春節(jié)假期外,全年提供服務。
    3、成本如遇甲方有重大活動、展會或緊急情況時,乙方可應甲方要求,及時安排工程師到達設備現(xiàn)場,協(xié)助工作,并提供技術支持、咨詢維護等方面的'服務。特殊展會局網組建服務費另計。
    4、根據(jù)甲方要求,為甲方提出系統(tǒng)改進及軟硬件的升級方案。
    第五條乙方的服務內容:
    1、軟件方面:對甲方現(xiàn)有軟件進行維護,包括操作系統(tǒng)及應用程序的安裝和調試。
    2、硬件方面:對所有硬件部分定期檢查和維護,對所有計算機進行常規(guī)檢測以盡可能發(fā)現(xiàn)潛在故障并排除。
    3、零部件的更換:免費提供更換服務。為使新增之硬件設備仍包含在本合同標的范圍內,乙方負責提供所有新增之硬件設備,但價格不得高于市場價。
    4、軟件的升級,免費提供升級服務。為使新增之軟件仍包含在本合同所標范圍內,乙方可以負責提供所有新增之正版軟件,但價格不得高于市場價。
    5、局域網的維護,網絡的病毒防護和安全管理。
    第六條服務費計算標準及支付方式。
    1、乙方對甲方的計算機設備(見設備清單)進行維護維修工作,服務期限自___年___月___日至___年___月___日,計算機(終端)數(shù)量:___臺。甲方應支付給乙方每月服務費___元,年共計___元人民幣。
    2、乙方每月為甲方提供固定時間兩次上門日常維護+三次隨叫隨到應急服務。如超出每次上門收上門費___元。
    第七條免責條款:
    如發(fā)生不可抗力或甲方未按照乙方要求造成的數(shù)據(jù)丟失、硬件損壞,乙方不承擔責任。
    第八條合同爭議的解決方法:
    雙方對本合同的解釋如有不同意見,發(fā)生分歧和爭執(zhí),或由本合同產生或與本合同有關的其它事項,應本著互諒的原則協(xié)商解決,協(xié)商不成可根據(jù)現(xiàn)行法律,提交雙方均能接受的人民法院解決。
    本合同共兩份,雙方各執(zhí)一份。兩份文本具有同等效力,并對雙方均有約束力。
    甲方:
    代表簽字:
    乙方:
    代表簽字:
    簽訂日期:
    計算機系統(tǒng)技術服務合同篇二
    委托方(以下稱甲方):
    業(yè)務負責人:
    服務方(以下稱乙方):
    業(yè)務負責人:
    甲乙雙方就甲方的計算機維修、維護及技術支持等相關事宜,協(xié)商一致,訂立本。
    合同。
    以下為各項條款。
    1、甲方應在本合同簽訂七日內為乙方提供下列資料:
    本合同所涉及的全部設備軟、硬件配置清單和所處位置清單。本清單將成為本合同附件之一部分。
    甲方電腦機房負責人員的姓名和聯(lián)系方式等背景資料。
    在乙方人員提供現(xiàn)場服務時,應派員協(xié)助乙方工作。
    2、提供正版系統(tǒng)軟件和正版應用軟件。
    1、嚴格按照合同約定的上門服務方式進行服務,確保計算機正常運行。
    2、在接到甲方關于要求改進或更換不符合相關合同約定的配件、技術資料及更改維修、維護方案的通知后2日內做出答復。
    3、對甲方計算機機內數(shù)據(jù)承擔保密義務。
    4、依照甲方規(guī)定的技術指標完成服務工作。
    1、根據(jù)甲方要求乙方對甲方的設備(見清單)維修、維護,更換配件等提供上門服務。
    2、為第二條第二款甲方所列之聯(lián)系人提供遠程技術支持,時間為___:___-___:___,除春節(jié)假期外,全年提供服務。
    3、成本如遇甲方有重大活動、展會或緊急情況時,乙方可應甲方要求,及時安排工程師到達設備現(xiàn)場,協(xié)助工作,并提供技術支持、咨詢維護等方面的服務。特殊展會局網組建服務費另計。
    4、根據(jù)甲方要求,為甲方提出系統(tǒng)改進及軟硬件的升級方案。
    1、軟件方面:對甲方現(xiàn)有軟件進行維護,包括操作系統(tǒng)及應用程序的安裝和調試。
    2、硬件方面:對所有硬件部分定期檢查和維護,對所有計算機進行常規(guī)檢測以盡可能發(fā)現(xiàn)潛在故障并排除。
    3、零部件的更換:免費提供更換服務。為使新增之硬件設備仍包含在本合同標的范圍內,乙方負責提供所有新增之硬件設備,但價格不得高于市場價。
    4、軟件的升級,免費提供升級服務。為使新增之軟件仍包含在本合同所標范圍內,乙方可以負責提供所有新增之正版軟件,但價格不得高于市場價。
    5、局域網的維護,網絡的病毒防護和安全管理。
    1、乙方對甲方的計算機設備(見設備清單)進行維護維修工作,服務期限自___年___月___日至___年___月___日,計算機(終端)數(shù)量:___臺。甲方應支付給乙方每月服務費___元,年共計___元人民幣。
    2、乙方每月為甲方提供固定時間兩次上門日常維護+三次隨叫隨到應急服務。如超出每次上門收上門費___元。
    如發(fā)生不可抗力或甲方未按照乙方要求造成的數(shù)據(jù)丟失、硬件損壞,乙方不承擔責任。
    雙方對本合同的解釋如有不同意見,發(fā)生分歧和爭執(zhí),或由本合同產生或與本合同有關的其它事項,應本著互諒的原則協(xié)商解決,協(xié)商不成可根據(jù)現(xiàn)行法律,提交雙方均能接受的人民法院解決。
    本合同共兩份,雙方各執(zhí)一份。兩份文本具有同等效力,并對雙方均有約束力。
    甲方:
    代表簽字:
    乙方:
    代表簽字:
    計算機系統(tǒng)技術服務合同篇三
    服務方(以下稱乙方):_________。
    身份證號:
    經雙方協(xié)商一致,訂立本合同。
    第一條項目名稱:公司電腦的技術支持,系統(tǒng)裝機服務和日常維護。
    第二條甲方的主要義務。
    1.在合同生效后____日內向乙方提供所需要安裝的電腦,包括甲方自行購買及甲方員工為開展日常工作所需使用的電腦(含臺式計算機、服務器、個人筆記本及平板電腦)數(shù)量及型號。
    2.在系統(tǒng)故障或需要維護和升級時,提前三個工作日通知乙方。
    3.按約向乙方支付報酬。
    4.協(xié)助乙方完成下列配合事項:_______。
    第三條乙方的主要義務。
    1.在公司提供電腦的配置信息后十日內完成技術服務和支持工作;。
    2.乙方在接到甲方通知后應在五個工作日內完成故障排修和系統(tǒng)維護工作,在緊急情況下,乙方應對甲方要求進行立即響應。
    3.應對甲方交給的物品和資料等妥善保管;對甲方的商業(yè)秘密應嚴格保密。
    4.應對甲方使用軟件和由乙方提供的硬件的安全性、合法性和穩(wěn)定性負責,不得在進行技術服務中使用和安裝非法的軟件和硬件系統(tǒng)。
    付。
    第五條違約責任。
    雙方應嚴格履行合同規(guī)定,如有違約,應按合同法規(guī)定承擔相應責任。
    第六條本合同于雙方簽字之日生效。合同期暫定三年,如甲方對乙方服務不滿意,可隨時通知解除合同。
    第七條合同爭議的解決方法:提交昆明市仲裁委員會裁決。
    本合同自雙方當事人簽字蓋章后生效。
    委托方負責人(或授權代表)服務方負責人(或授權代表)。
    簽名:________(蓋章)簽名:________(蓋章)。
    簽字時間:_________簽字時間:__________。
    計算機系統(tǒng)技術服務合同篇四
    (甲方)與受聘船員____(乙方)就甲方派遣乙方到_____公司______輪任_____職工作事宜,雙方自愿簽勞務合同如下:
    第一條、雙方義務。
    1、甲方義務。
    a、負責與船東簽訂勞務外派協(xié)議,負責向乙方解釋本外派合同,說明工作性質和內容。維護乙方在外派期間的合法權益。
    b負責辦理派遣乙方赴外輪工作的有關出國手續(xù)。負責辦理乙方的外籍證件。辦證費用根據(jù)甲方與船東或其管理者簽訂的合同約定執(zhí)行。
    c對乙方有絕對領導權,有責任監(jiān)督乙方在派出期間的行為。
    2、已訪義務。
    a身體健康,具有符合甲方要求的合格的遠洋船員資格。
    b絕對服從甲方領導,同意并服從甲方與船東或其管理者簽訂的勞務外派協(xié)議,同意并承諾嚴格履行本合同的各項規(guī)定。
    c遵守所服務的船舶所有者或其管理者的規(guī)章制度,服從上級船員的指揮。遵守國際法規(guī),為個人行為負責。
    d必須具備海員證、護照、船員服務簿、船員專業(yè)訓練合格證書、適任證書(高級船員)等有關證件。所有證件應當符合中國海事局對船員的要求。負責提供甲方所需的其他證明材料及辦證用照片(自費)等。
    第二條、合同期限及合同的履行。
    1、本合同期限為___個月(在船期間)。合同起止日期按甲方與船東或其管理者簽訂的協(xié)議執(zhí)行。合同期內乙方不得擅自離船終止服務。
    2、乙方在合同期內因任何個人原因請求辭職均視為違約,由此產生的下船交通費用由乙方自負,同時扣發(fā)全部合同獎金。
    3、乙方如遇配偶或直系尊親病?;蚺e喪之事,要在征得甲方同意后,方可提前離船。下船的交通及食宿費用甲、乙雙方各負責一半。
    a本合同屆滿時,如船舶在航行中或停靠不方便之港口,則合同自動延續(xù)到船舶到達船員可以離船之港口。合同屆滿時如船舶在遠離中國之港口,且?guī)讉€月后才能抵達遠東港口,乙方有義務繼續(xù)履行合同直至船舶回到遠東地區(qū)方便下船之港口。
    b乙方因工傷、病,且有醫(yī)生證明或由于船舶原因及不可抗拒原因造成乙方不能繼續(xù)在船工作的,從下船之日起,合同自行終止。
    c本合同期內,根據(jù)船東安排調遣乙方到其它船舶工作,乙方應服從安排,本合同繼續(xù)履行。
    d乙方在船上工作時間為8小時/天,每周七天。因船上工作需要加班時,除非得到船長的'批準,乙方不得以任何理由拒絕(大副、大管輪每天上午安排、帶領、監(jiān)督本部船員工作)。
    第三條、乙方待遇。
    1、在合同期內實行國外工資制,外幣工資標準按本合同本條第二款的標準執(zhí)行。
    2、乙方在合同期內的工資標準(以美元計算):a=b+c。
    a合同工資總額:_usd____(美元____元整)/月。
    b合同獎金:___usd____(美元____元整)/月。
    c實際每月留船薪:usd____(美元____元整)/月。
    3、乙方的合同獎金,在合同履行期間,暫由甲方保管,待乙方完成合同后,由甲方代船東或其管理者一并發(fā)還(不計利息)。如乙方違約,則根據(jù)合同規(guī)定,酌情扣發(fā)部分或全部合同獎金。
    4、乙方因正常履行合同上、下船的交通及食宿費用(指接到甲方通知從實際居住地至集結地和返回中國下船港至實際居住地),按甲方規(guī)定的標準由甲方負擔。
    4、甲方與乙方為勞務關系。合同期內乙方在國內的其他福利待遇及其家屬生活問題與甲方無關。
    第四條、違約條款。
    1、乙方在合同期內因違反船東或甲方的規(guī)定或國家外事紀律,發(fā)生酗酒鬧事、打架斗毆、玩忽職守、消極怠工、無理取鬧、不服從指揮以及工作不稱職等原因而被遣返,甲方有權扣除乙方部分或全部合同獎金。同時有權向乙方追償由此給甲方造成的其它經濟損失。
    2、乙方因*私、販毒、吸毒、*娼或違反船舶??康胤伞⒎ㄒ?guī)而被刑事處罰或罰款時,刑事責任乙方自行承擔,罰款由乙方自負。甲方有權扣除乙方的全部合同獎金并向乙方追償由此給甲方造成的經濟損失。
    3、乙方承諾完全同意本合同規(guī)定的薪酬標準,并承諾在合同期內不向任何組織就船員薪酬問題提出要求,不接受任何組織或在其影響下由船東或管理者支付的額外報酬。對于在國際組織強行要求下船東或管理者支付的合同工資以外的報酬,乙方有義務全額將此報酬返還船東或管理者。違反本規(guī)定者,甲方有權以此數(shù)額為標準從乙方合同獎金中扣除,同時保留向乙方追償因此而產生的其他經濟損失的權利。
    第五條、勞動保護與保險。
    1、乙方在合同期內享有與船上其他船員同等的勞動保護權利。甲方按船東規(guī)定發(fā)給乙方工作服或工作服費用。
    3、甲方不得挪用支付給船員的因工傷、亡賠償金;乙方也不得向甲方索要超出船東或其管理者賠付標準以外的補償。
    4、乙方在船期間,由于潛在的疾病突發(fā)或乙方有意隱瞞的舊病復發(fā),其在船期間的治療費按甲方與船東或其管理者簽訂的合同規(guī)定辦理,甲方不再負責其再次發(fā)作后的治療費用。
    乙方在上船前及合同終止后發(fā)生的疾病及意外人身傷害與甲方無關。
    6、乙方在合同期內罹患、發(fā)現(xiàn)的下列疾病,醫(yī)療費用由乙方自負:
    各種性博_艾滋病;鑲牙;乙方在未上船前已經患有的各種慢性疾博_。
    第六條、雙方商定補充條款。
    第七條、其它。
    1、本合同于_____年___月__日在____簽訂,共兩份,甲、乙雙方各一份,具有同等效力。
    2、本合同解釋權在甲方。
    3、甲乙雙方發(fā)生糾紛,應協(xié)商解決。協(xié)商不成,可提交中國海事仲裁委員會仲裁。該仲裁為終局仲裁。
    甲方:中海海員對外技術服務有限公司____________________乙方:
    簽字:___________________________________簽字:。
    外派勞務合同附件:
    關于因公傷亡保險賠償金分配的聲明。
    姓名:
    職務:
    所服務船舶名稱:
    本人在__________輪服務期間,如果因意外身亡,根據(jù)保險合同應得人身保險金,按如下百分比,在表格所列親屬中分配。本人在船上應得的工資余額及其他私人財物,全部歸(妻子_父母_子女_)所有。
    序號_姓名__與本人關系______聯(lián)系地址/電話_________百分比。
    乙方簽名:_____________。
    乙方手印:
    甲方見證人簽字:
    簽字地點:________簽字時間:____年__月__日。
    計算機系統(tǒng)技術服務合同篇五
    電話:_________。
    聯(lián)系人:_______。
    網站:_________。
    乙方:_________。
    電話:_________。
    傳真:_________。
    聯(lián)系人:_______。
    網站:_________。
    經甲乙雙方本著平等互利的原則,通過友好協(xié)商,同意就甲方所擁有的計算機及相關設備達成外包維護服務關系,特訂立本合同。
    一、定義。
    1.客戶(甲方):_________。
    2.乙方:_________________。
    3.1經甲乙雙方共同簽字確認的,列有將由乙方提供服務計算機的數(shù)量及其軟、硬件設備的品牌,配置,序列號,保修期等內容的清單。在合同執(zhí)行前,乙方將對甲方提供的《計算機系統(tǒng)設備清單》中的設備進行全面檢測。
    3.2乙方僅對合同指定的設備提供服務。
    3.3故障設備:已被乙方接受的發(fā)生故障的協(xié)議設備。
    4.服務地點:乙方為甲方實施各項現(xiàn)場服務時的具體地點。
    5.標準服務時間:星期________至星期________,每天________-________(北京時間),國家規(guī)定的公共節(jié)假日除外。
    6.標準服務:甲方要求乙方在標準服務時間內,實施標準服務項目。
    7.非標準服務:標準服務之外的服務。
    8.服務:乙方所能提供的標準及非標準服務。
    9.服務費:在乙方接受甲方服務請求,并為甲方提供服務后,根據(jù)事先雙方共同確認的金額向甲方收取的費用。
    10.標準服務項目。
    10.1乙方可提供的標準服務項目。
    10.2乙方將會根據(jù)具體情況隨時增加、刪除或修改服務項目。
    二、服務內容。
    1.電話支持:乙方通過服務電話對甲方的故障設備做出基本故障判定、故障排除、操作指導的服務。電話支持并不能排除所有的故障。
    2.網絡支持:乙方可以通過電子郵件、msn、等網絡交流方式向甲方提供技術支持。
    3.現(xiàn)場服務(常駐服務):乙方派一專職技術工程師常駐甲方現(xiàn)場服務,負責全程跟蹤維護甲方的計算機。
    三、指定聯(lián)系人。
    1.為維護甲方的利益及配合乙方的服務,由甲方向乙方推薦________名指定的聯(lián)系人,負責在有服務需求時,向乙方發(fā)出書面的服務請求。除非甲方在協(xié)議條款中書面說明,否則非指定聯(lián)系人發(fā)出的服務請求,乙方將不予響應。
    2.任何聯(lián)系人的變動,甲方應在________個工作日內書面通知乙方。
    四、提請服務。
    1.電話支持:當甲方的協(xié)議設備發(fā)生故障時,該故障設備的使用者可直接通過電話向乙方尋求第一步的技術支持。乙方將盡量在電話中判定并排除故障。
    2.網絡支持:當甲方的協(xié)議設備發(fā)生故障時,該故障設備的使用者可直接通過網絡交流方式向乙方尋求第一步的技術支持。乙方將盡量在網絡交流方式中判定并排除故障。
    3.現(xiàn)場服務(常駐服務):乙方的工程師常駐甲方工作地,對甲方的計算機進行全程跟蹤維護服務。
    五、雙方的責任與義務。
    1.乙方承諾嚴格遵守國家關于私隱方面的'所有法律法規(guī),為甲方絕對保密任何有關甲方的商業(yè)資料,并配合甲方數(shù)據(jù)信息的安全使用。
    2.乙方派駐甲方的專職人員應嚴格遵守甲方的相關工作管理規(guī)定,如有違反規(guī)定的,經甲方上報乙方證實后,將按甲方的有關規(guī)定予以處理。
    3.乙方工作人員在甲方計算機安放地工作時甲方應盡可能配合工作,乙方人員需要現(xiàn)場查閱網上資料時,在不涉及甲方網絡安全和其它特殊考慮的前提下,甲方應當配合。在做重大的改動(如重裝操作系統(tǒng))時,乙方人員會詢問甲方有無重要的數(shù)據(jù)需要備份,甲方應當配合(如提供系統(tǒng)和應用軟件安裝程序)。
    六、不涉及的服務。
    1.系統(tǒng)設備清單所列之外的設備。
    2.非乙方原因造成的數(shù)據(jù)丟失或硬件損壞(如硬件老化等)。
    3.乙方不承擔甲方使用盜版軟件或其它原因所造成的后果及損失。
    4.乙方所承諾提供服務地點以外的地方。
    5.任何由于可證明的產品(軟件、硬件)自身的固有缺陷而引起的軟、硬件故障或錯誤。
    七、不可抗力。
    1.由于火災,洪水,戰(zhàn)爭暴力或其他類似人力不可抗拒事件引起的事故,使雙方不能及時履行各自責任,雙方均不對此承擔責任。
    2.雙方可因此延遲履行本合同。
    八、付款金額、方式和期限。
    1.該款項自合同簽署后,該合同總計甲方需付給乙方服務費_________元(rmb),大寫。
    2.甲方根據(jù)本合同列明的金額付款。付款方式:_________銀行轉帳(只有匯款到達乙方賬戶才視為付款)。
    3.除非另有規(guī)定,甲方應在乙方收到開出的發(fā)票后的________個工作日內付款(乙方每月________日開具發(fā)票)。如甲方在收票后________天內還未付清款,乙方將按每超一天收取________%的滯納金;超過________天還未付清款,乙方將終止維護服務,直至甲方付清上月服務費為止。在因甲方欠款而使得乙方終止服務的期間也列入乙方的的正常服務時間。
    九、合同期限。
    本協(xié)議之有效期在合同條款中標明。
    十、合同的終止。
    本協(xié)議在下列任意一種情況下終止:
    1.合同簽訂的有效期滿后。
    2.如果甲方未按合同規(guī)定向乙方付款,乙方有權單方面提前終止合同。
    3.如果甲方未按本合同規(guī)定向乙方付款,乙方向甲方發(fā)出書面通知(除非未付款是因乙方而造成),甲方在收到乙方書面通知的________天后仍未付款的。
    4.在一方因違約收到另一方的書面通知后的________天內未能予以違約賠償?shù)摹?BR>    十一、合同的執(zhí)行。
    1.本合同自簽訂日期起至_________年_________月_________日為合同有效期,合同期滿后,合同自行解除。如果雙方有意繼續(xù)合作,則重新簽訂合同。
    2.本合同執(zhí)行過程中,甲乙雙方如需修改、增刪本合同條款內容,應在雙方都認可的情況下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。
    3.雙方合同執(zhí)行中,如有爭議,應友好協(xié)商解決,協(xié)商不成按照中華人民共和國有關法律提交仲裁委員會解決。此協(xié)議一式_________份,雙方各執(zhí)_________份,具有同等法律效力。此協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。
    法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________。
    計算機系統(tǒng)技術服務合同篇六
     甲方:合同編號:
     乙方:____________電子科技有限公司簽定時間:
     甲、乙雙方本著平等自愿、互惠互利的原則,經友好協(xié)商就甲方計算機系統(tǒng)技術服務外包達成以下協(xié)議:
     1、甲方委托乙方從事甲方現(xiàn)有計算機軟硬件系統(tǒng)和網絡系統(tǒng)的日常維護工作,包括網絡、工作站、服務器、辦公軟件等技術服務,具體參見附件《技術服務外包具體內容》;服務方式為現(xiàn)場技術服務。
     2、乙方為確保提供優(yōu)質服務,在甲方服務點安排專職技術人員負責技術服務工作,并保持必要的補充技術力量。甲方技術人員須計算機或相關專業(yè)畢業(yè)人員,具備必備的.計算機理論知識和實踐能力。
     3、甲方應為乙方人員提供必要便利的工作環(huán)境。乙方專職人員因工作需要可以檢查、維護甲方系統(tǒng)涉及的相關計算機設備及其資料文檔。對甲方應用環(huán)境的較大調整,須由甲方人員主要參與。
     4、乙方人員有義務按甲方要求開展約定的技術服務,并嚴格遵守甲方有關制度。乙方在提供服務期間,應遵守所在地法律,嚴格尊重甲方的隱私權,嚴禁對外泄密。
     5、甲方根據(jù)乙方提供的技術服務,于每月月底向乙方支付服務費用。
     服務費用計算:按____元/次計算。有關次數(shù)的定義:一次性到甲方現(xiàn)場服務,計算服務時間為____-____小時的,算一次;不足____小時的單獨累計,超過____小時的部分也單獨累計,單獨累計達____小時算一次。計算服務時間正常段為周一至周五____:________:____;其它時段的計算服務時間按實際服務時間加倍計算。
     如果甲方需要乙方提供除協(xié)議所附內容外的額外服務,按每計算服務時間每小時____元計算。
     6、甲方優(yōu)先考慮從乙方購置、維修計算機耗材、配件、其他軟硬件等,乙方承諾提供優(yōu)質服務和合理價格;發(fā)生費用可以單獨支付。
     7、甲、乙雙方協(xié)議服務期限:自____年____月____日至____年____月____日止;服務期滿后雙方可進一步續(xù)約。
     8、甲、乙雙方均有權單方面中止或暫停合同,但必須提前一個月書面通知對方;費用計算從上次支付計算日起到本次乙方實際停止服務日止。
     9、本協(xié)議未盡事宜,雙方應首先友好協(xié)商解決。
     10、本協(xié)議一式二份,甲、乙雙方各執(zhí)一份。
     附件:《技術服務外包具體內容》。
     甲方: 乙方:____________電子科技有限公司
     地址: 地址:
     開戶行: 開戶行:
     帳號: 帳號:
     單位蓋章: 單位蓋章:
     代表簽字: 代表簽字:
     年 月 日 年 月 日
    計算機系統(tǒng)技術服務合同篇七
    甲方:合同編號:
    乙方:簽定時間:
    甲、乙雙方本著平等自愿、互惠互利的原則,經友好協(xié)商就甲方計算機系統(tǒng)技術服務外包達成以下協(xié)議:
    1、甲方委托乙方從事甲方現(xiàn)有計算機軟硬件系統(tǒng)和網絡系統(tǒng)的日常維護工作,包括網絡、工作站、服務器、辦公軟件等技術服務,具體參見附件《技術服務外包具體內容》;服務方式為現(xiàn)場技術服務。
    2、乙方為確保提供優(yōu)質服務,在甲方服務點安排專職技術人員負責技術服務工作,并保持必要的補充技術力量。甲方技術人員須計算機或相關專業(yè)畢業(yè)人員,具備必備的計算機理論知識和實踐能力。
    3、甲方應為乙方人員提供必要便利的工作環(huán)境。乙方專職人員因工作需要可以檢查、維護甲方系統(tǒng)涉及的相關計算機設備及其資料文檔。對甲方應用環(huán)境的較大調整,須由甲方人員主要參與。
    4、乙方人員有義務按甲方要求開展約定的技術服務,并嚴格遵守甲方有關制度。乙方在提供服務期間,應遵守所在地法律,嚴格尊重甲方的隱私權,嚴禁對外泄密。
    5、甲方根據(jù)乙方提供的'技術服務,于每月月底向乙方支付服務費用。
    服務費用計算:按500元/次計算。有關次數(shù)的定義:一次性到甲方現(xiàn)場服務,計算服務時間為5-8小時的,算一次;不足5小時的單獨累計,超過8小時的部分也單獨累計,單獨累計達8小時算一次。計算服務時間正常段為周一至周五8:30-17:30;其它時段的計算服務時間按實際服務時間加倍計算。
    如果甲方需要乙方提供除協(xié)議所附內容外的額外服務,按每計算服務時間每小時100元計算。
    6、甲方優(yōu)先考慮從乙方購置、維修計算機耗材、配件、其他軟硬件等,乙方承諾提供優(yōu)質服務和合理價格;發(fā)生費用可以單獨支付。
    7、甲、乙雙方協(xié)議服務期限:自6月1日至5月31日止;服務期滿后雙方可進一步續(xù)約。
    8、甲、乙雙方均有權單方面中止或暫停合同,但必須提前一個月書面通知對方;費用計算從上次支付計算日起到本次乙方實際停止服務日止。
    9、本協(xié)議未盡事宜,雙方應首先友好協(xié)商解決。
    10、本協(xié)議一式二份,甲、乙雙方各執(zhí)一份。
    計算機系統(tǒng)技術服務合同篇八
    甲方:(以下簡稱“甲方”)。
    乙方:(以下簡稱“乙方”)。
    甲、乙雙方本著互利互惠的原則,就甲方單位“用友軟件系統(tǒng)”的維護服務事宜,經充分協(xié)商,決定訂立本協(xié)議。具體服務項目及范圍見甲方所購“用友軟件”配置清單,協(xié)議期間由乙方提供日常服務。
    第一條定義:
    1.1“維護”是指乙方為甲方提供基于許可軟件的技術指導和解決產品故障等服務工作的總稱。
    1.3“現(xiàn)場”是指乙方根據(jù)許可合同許可甲方使用許可軟件的場所?!艾F(xiàn)場維護”是指乙方根據(jù)甲方提出的技術問題派遣技術人員到甲方現(xiàn)場處解決問題的過程?,F(xiàn)場維護的技術問題包括:(1)由于許可軟件產品故障導致的死機、數(shù)據(jù)錯誤;(2)由于環(huán)境原因導致的系統(tǒng)顯示錯誤、數(shù)據(jù)錯誤、運行效率降低等問題。
    1.4“遠程維護”是指乙方根據(jù)甲方提出的技術問題通過電話或互聯(lián)網向甲方提供問題解答和技術指導的過程。
    (2)文檔資料的澄清;(3)許可軟件的操作指導;(4)通過電話和/或互聯(lián)網確認、分析和糾正錯誤。
    1.7“熱線支持”是指乙方客戶服務中心服務人員通過電話向甲方提供技術問題解答的過程。
    1.8“響應時間”是指從乙方接到甲方服務請求之后,到與甲方進行溝通并對甲方做出服務承諾的時間。
    第二條提供維護與技術支持。
    “服務時間”是指乙方工作時間,每天8:30至17:30。
    2.1在甲方向乙方支付了相應的服務費以后,乙方將根據(jù)本合同的約定向甲方提供許可軟件的維護與技術支持服務。乙方提供的該等維護服務為標準維護服務(具體內容見本合同附件一),除本合同另有明確約定以外,本合同所稱維護服務服務僅指標準維護服務。
    2.2本合同附件一反映了本合同生效時乙方提供維護與技術支持的服務政策。乙方將。
    在其允許甲方訪問的技術支持網站上發(fā)布最新的維護與技術支持政策,以便通知甲方任何服務政策的改變。所有改變(如有)將在當時的維護與技術支持合同期限屆滿之后才生效。在續(xù)簽維護與技術支持合同之前,甲方有義務審查乙方當時有效的維護與技術支持政策。
    第三條合同期限。
    3.1。
    3.2本合同有效期限為年月日至年月日。本合同有效期限屆滿,如果甲方需要乙方繼續(xù)提供有關許可軟件的維護與技術支持服務,應提前一個月通知乙方續(xù)簽維護與技術支持服務合同。
    第四條服務費及支付方式。
    4.1本服務項目服務費為:人民幣(大寫)壹萬捌仟陸佰壹拾元整元(小寫:元整)。
    2、支付方式。
    全合同簽訂后五個工作日內,甲方向乙方支付合同全款;。
    第五條服務范圍。
    5.1乙方向甲方提供維護與技術支持服務的范圍包括:
    5.1.1由于系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫或許可軟件發(fā)生嚴重故障或在關鍵處理時期內主應用程序出現(xiàn)故障而使甲方的現(xiàn)場系統(tǒng)停滯并且不能用許可軟件處理數(shù)據(jù)。
    5.1.2許可軟件發(fā)生問題而導致甲方主要業(yè)務受到嚴重干擾并且無法輕易解決(暫時性地)的問題。
    5.1.3許可軟件發(fā)生非關鍵性問題,并且甲方能繼續(xù)運行系統(tǒng)和/或進行操作。
    5.1.4所有有關許可軟件的使用和實施的問題和要求。
    5.2本合同不包括許可軟件的升級服務,升級服務按北京用友軟件股份有限公司的統(tǒng)一規(guī)定執(zhí)行。
    5.3甲方如果要求乙方超出本合同及其附件約定的范圍提供維護與技術支持服務,甲方應與乙方另行協(xié)商簽署相關協(xié)議,并向乙方支付相應的服務費用。
    5.4用友產品清單:
    第六條響應時間。
    乙方在接到甲方通過電話、信函、傳真、電子郵件、網上提交等方式提出關于許可軟件的服務請求后,應在24小時之內給予響應并提供服務。
    第七條甲方責任:
    為方便乙方根據(jù)本合同的約定提供服務,甲方應:
    7.1確保有專人負責許可軟件的使用和管理,并建立相關制度,以確保許可軟件運行環(huán)境(包括計算機、打印機及相關硬件設備)的安全,為許可軟件正常運行提供保障。
    7.2。
    7.3定期做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份,并對備份數(shù)據(jù)進行妥善保管。在許可軟件使用過程中發(fā)現(xiàn)許可軟件出現(xiàn)異常,應及時與乙方取得聯(lián)系,并記當前故障現(xiàn)象,便于乙方做出診斷。
    7.4在乙方進行維護與技術支持時,根據(jù)乙方要求,指定配合工作的員工,提供必要的設備。
    7.5在乙方服務人員維護與技術支持完成時,配合檢查許可軟件系統(tǒng)運行是否正常。
    第八條保密條款。
    雙方同意嚴格按照本合同的規(guī)定使用對方的保密信息,未經對方的事先書面許可,不得向第三方,或允許向第三方直接或間接地透露保密信息。
    第九條責任限制與違約責任。
    9.1責任限制。
    9.1.1除本合同的明確約定以外,乙方不對維護與技術支持服務做其他任何明示的或者暗示的保證或承諾。
    9.1.2乙方承諾根據(jù)本合同的約定及時向甲方提供服務,但是對于因不可抗力因素導致的延誤而給甲方造成的損失不承擔任何責任。
    9.1.3甲方違反本合同第七條的約定,導致乙方無法提供或無法按合同約定的期限提供服務,乙方不承擔任何責任。
    第十條適用法律及爭議解決。
    11.1本合同適用法律為:《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國著作權法》、《中華人民共和國計算機軟件保護條例》等中國相關法律、法規(guī)。
    11.2凡由本合同引起的或與解釋或執(zhí)行本合同有關的任何爭議,雙方應首先通過友好協(xié)商或調解解決。協(xié)商或調解不成,雙方同意采取下列第2種方式解決:
    11.2.1向仲裁委員會申請仲裁,仲裁應依據(jù)該仲裁委員會當時的仲裁規(guī)則進行;仲裁裁決是終局的,對雙方都有約束力;仲裁費用應由敗訴方承擔,除非仲裁裁決另有裁定。
    11.2.2向有管轄權的人民法院起訴。
    第十一條。
    12.1本合同生效后,無論甲方或乙方的名稱、組織形式、企業(yè)性質、經營范圍、注冊資本、投資者等發(fā)生任何變更,甲方或乙方應繼續(xù)或要求其權利義務的繼承人恪其他守并履行其在本合同項下之相關義務。
    12.2因地震、臺風、洪水、海嘯、火災、戰(zhàn)爭、**、罷工及其他不可抗力因素導致。
    效力。
    附件一:《標準運行維護服務內容》。
    本合同自雙方授權代表簽字并加蓋公章生效;一式執(zhí)壹份,具有同等法律效力。
    (簽章頁)。
    甲方:乙方:
    代表人:____________代表人:____________。
    ______年_____月______日。
    計算機系統(tǒng)技術服務合同篇九
    服務外包是指企業(yè)將價值鏈中原本由自身提供的具有基礎性的、共性的、非核心的it業(yè)務和基于it的業(yè)務流程剝離出來后,外包給企業(yè)外部專業(yè)服務提供商來完成的經濟活動。
    甲方:合同編號:
    乙方:____________電子科技有限公司簽定時間:
    甲、乙雙方本著平等自愿、互惠互利的原則,經友好協(xié)商就甲方計算機系統(tǒng)技術服。
    務外包達成以下協(xié)議:
    1、甲方委托乙方從事甲方現(xiàn)有計算機軟硬件系統(tǒng)和網絡系統(tǒng)的日常維護工作,包括網絡、工作站、服務器、辦公軟件等技術服務,具體參見附件《技術服務外包具體內容》;服務方式為現(xiàn)場技術服務。
    2、乙方為確保提供優(yōu)質服務,在甲方服務點安排專職技術人員負責技術服務工作,并保持必要的補充技術力量。甲方技術人員須計算機或相關專業(yè)畢業(yè)人員,具備必備的計算機理論知識和實踐能力。
    3、甲方應為乙方人員提供必要便利的工作環(huán)境。乙方專職人員因工作需要可以檢查、維護甲方系統(tǒng)涉及的相關計算機設備及其資料文檔。對甲方應用環(huán)境的較大調整,須由甲方人員主要參與。
    4、乙方人員有義務按甲方要求開展約定的技術服務,并嚴格遵守甲方有關制度。乙方在提供服務期間,應遵守所在地法律,嚴格尊重甲方的隱私權,嚴禁對外泄密。
    5、甲方根據(jù)乙方提供的技術服務,于每月月底向乙方支付服務費用。
    服務費用計算:按____元/次計算。有關次數(shù)的定義:一次性到甲方現(xiàn)場服務,計算服務時間為____-____小時的,算一次;不足____小時的單獨累計,超過____小時的部分也單獨累計,單獨累計達____小時算一次。計算服務時間正常段為周一至周五____:________:____;其它時段的計算服務時間按實際服務時間加倍計算。
    如果甲方需要乙方提供除協(xié)議所附內容外的額外服務,按每計算服務時間每小時____元計算。
    6、甲方優(yōu)先考慮從乙方購置、維修計算機耗材、配件、其他軟硬件等,乙方承諾提供優(yōu)質服務和合理價格;發(fā)生費用可以單獨支付。
    7、甲、乙雙方協(xié)議服務期限:自____年____月____日至____年____月____日止;服務期滿后雙方可進一步續(xù)約。
    8、甲、乙雙方均有權單方面中止或暫停合同,但必須提前一個月書面通知對方;費用計算從上次支付計算日起到本次乙方實際停止服務日止。
    9、本協(xié)議未盡事宜,雙方應首先友好協(xié)商解決。
    10、本協(xié)議一式二份,甲、乙雙方各執(zhí)一份。
    甲方:乙方:____________電子科技有限公司。
    地址:地址:
    開戶行:開戶行:
    帳號:帳號:
    單位蓋章:單位蓋章:
    代表簽字:代表簽字:
    年月日年月日。
    計算機系統(tǒng)技術服務合同篇十
    技術服務外包合同范例為企業(yè)技術服務外包合同提供了參考依據(jù),有利于規(guī)范合同形式及內容,保障企業(yè)利益。下面是某企業(yè)的技術服務外包合同范例,供讀者參考。
    合同編號:
    委托方(以下稱“甲方”):服務方(以下稱“乙方”):
    法定代表人:法定代表人:
    地址:地址:
    郵政編碼:郵政編碼:
    聯(lián)系電話:聯(lián)系電話:
    甲、乙雙方本著互利互惠的原則,就甲方技術服務問題,經友好協(xié)商,根據(jù)《中華人民共和國合同法》有關技術合同的規(guī)定及其他相關法律法規(guī)的規(guī)定,同意就以下條款訂立本合同,共同信守執(zhí)行。
    第1條技術服務名稱、內容、方式和要求。
    1.1甲方需要就技術項目(全稱)委托乙方提供技術服務。
    1.2甲方委托乙方提供的技術服務包括等方面,具體參見本合同附件《技術服務外包具體內容》。
    1.3本合同約定的技術服務采用等方式實現(xiàn),具體參見本合同附件《技術服務方式》。
    1.4本合同約定的技術服務應達到的標準水平為。
    第2條合同履行期限、地點。
    2.1甲方協(xié)作事項應在日內完成;乙方應在本合同生效后日內完成技術服務項目。
    2.2合同履行地點根據(jù)服務方式不同,可在甲、乙方所在地,亦可約定雙方同意的其他地點。
    第3條甲方的主要義務。
    3.1為了使乙方順利開展服務工作,在合同生效日后甲方向乙方提供有關技術背景及有關技術數(shù)據(jù)、原始設計文件、樣品材料等資料。
    3.2甲方向乙方提供工作場所及必要的工作條件,包括交通、食宿(標準)等。
    3.3甲方根據(jù)乙方要求及時補充說明有關情況,追加、修補有關資料、數(shù)據(jù)。
    3.4向乙方支付約定的技術服務費用,費用金額及付款方式詳見本合同第5條。
    3.5其他。
    第4條乙方的主要義務。
    4.1認真制訂和實施技術服務計劃,按合同預定期限交付技術服務項目成果。
    4.2乙方按照甲方要求提供技術服務過程中,應嚴格遵守所在地法律以及甲方有關制度。
    4.3在甲方需要時,乙方有義務告知技術服務項目的實施進度和現(xiàn)狀,并提供階段性匯報,匯報頻度及方式如下:。
    4.4保存確切、系統(tǒng)的技術服務檔案和賬目,確保費用開支的`正當、合理。
    4.5其他。
    第5條技術服務費用支付。
    5.1乙方為甲方提供合同約定的服務內容,甲方向乙方支付費用總計,包括以下事項:。
    5.2甲方按照如下方式支付上述費用:
    5.3甲方報銷乙方提供技術服務過程中所產生的開支,可報銷的開支類型、報銷憑證及流程詳見附件《技術服務項目費用報銷說明》。
    第6條保密條款。
    6.1對于甲方向乙方提供的技術資料、數(shù)據(jù),乙方負有保密義務。未經甲方允許,乙方不得引用、發(fā)表和向第三者提供。
    6.2乙方在提供服務過程中,對所獲知的甲方機密信息及重大業(yè)務事項負有保密義務。
    6.3保密義務同樣適用于有關未經注冊或未被授予專利權的發(fā)明的文件和信息。
    6.4除以上保密事項,甲方有權根據(jù)技術服務項目實施情況和外界環(huán)境的變化,更新、修正保密條款。
    6.5乙方有違反本協(xié)議的情形,無論故意與過失,應當立即停止侵害,并在第一時間采取一切必要措施防止保密信息的擴散,盡最大可能消除影響。同時乙方需承擔違約責任并向甲方支付違約金,違約金的具體數(shù)額由雙方協(xié)商確定。
    6.6不論合同是否發(fā)生變更、解除或終止,本合同中的保密條款不受限制而繼續(xù)有效,甲乙雙方繼續(xù)承擔約定的保密義務。
    第7條驗收標準及方式。
    7.1甲乙雙方本著科學、公正、實事求是的原則,嚴格按照本合同約定的服務內容和要求進行驗收,由甲方出具驗收證明。具體標準參照附件《技術服務驗收標準》。
    7.2甲方根據(jù)技術服務項目的實際情況,采用鑒定會、專家評估的方式驗收或經甲方單方認可視為驗收通過。
    7.3經甲方驗收,乙方最終提供的服務與合同約定由差異的,在期限內由乙方進行調整。
    第8條合同中止及違約責任。
    8.1甲、乙有一方單方面中止或暫停合同,必須提前一個月書面通知對方。因沒有提前通知而造成的損失,由違約方承擔責任并按照以下標準支付違約金:
    8.2因乙方原因導致本合同未完整履行時,甲方有權向乙方索賠,標準如下:。
    8.3合同爭議的解決方式如下:
    第9條附則。
    9.1本合同未盡事宜,雙方應首先友好協(xié)商解決。
    9.2本合同自雙方當事人簽字蓋章之日起生效。
    9.3本合同一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份。
    第10條附件。
    10.3《技術服務驗收標準》。
    甲方:乙方:
    開戶銀行:開戶銀行:
    賬號:賬號:
    單位蓋章:單位蓋章:
    代表簽字:代表簽字:
    年月日年月日。
    計算機系統(tǒng)技術服務合同篇十一
    甲方:
    乙方:
    甲乙雙方本著互相信任、真誠合作的原則,經雙方友好協(xié)商,就乙方為甲方提供技術支持服務達成一致意見,特簽訂本合同。
    一、合同適用說明
    本合同適用于首次購買乙方軟件產品及需要乙方技術服務的用戶。 甲乙雙方簽訂本合同,表明甲方接受乙方所提供的標準服務;否則,視甲方主動放棄乙方所提供的服務。
    二、服務內容
    2.1 乙方提供的服務內容:
    產品標準培訓:乙方負責承擔甲方所產品的標準培訓。熱線支持:指乙服務人員通過電話向用戶提供技術問題解答的過程。 現(xiàn)場維護:指乙方派遣技術人員到用戶現(xiàn)場處解決問題的過程。 功能改進:指根據(jù)甲方要求對軟件功能進行和改動。
    2.2 乙方的服務承諾:
    乙方接到甲方通過電話,信函,傳真,電子郵件等方式提出關于軟件的服務請求后,在當日內給予響應并提供服務。
    乙方提供給甲方的服務,必須按照合同規(guī)定的服務內容進行。
    三、甲方責任
    1. 甲方應確保有專人對軟件的使用和管理負責。
    2. 甲方應建立相關制度,以確保軟件運行環(huán)境(包括計算機,打印機及相關硬件設備)的安全,為軟件正常運行提供保障。
    3. 甲方定期做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份,并對備份數(shù)據(jù)進行妥善保管。
    4. 甲方在應用過程中發(fā)現(xiàn)軟件出現(xiàn)異常,應及時與乙方取得聯(lián)系,并記錄當前故障現(xiàn)象,便于乙方作出診斷。
    5. 甲方在乙方服務人員服務完成后,配合檢查軟件系統(tǒng)運行是否正常。
    四、收費辦法和合同期限
    年服務費為 (大寫人民幣 )。
    在甲方支付全款后 個工作日,乙方提供等額增值稅專用發(fā)票。
    合同有效期:自 年 月 日至 年 月 日止,期滿合同自動中止。
    合同合同滿后,雙方協(xié)商,甲方可要求乙方繼續(xù)提供軟件運行維護服務,但雙方必須重新簽署新的服務合同。
    五、爭議處理
    甲乙雙方如對協(xié)議條款規(guī)定的理解有異議,或者對與有關的事項發(fā)生爭議,雙方應本著友好合作的精神進行協(xié)商。協(xié)商不能解決的,依照《中華人民共和國合同法》,任何一方可向原告方所在地的人民法院起訴。
    六、其他
    本合同未盡事宜,由甲乙雙方協(xié)商后產生書面文件,作為本合同的補充條款,具備與本合同同等法律效力。
    對本合同內容的任何修改和變更需用書面形式,并經雙方簽字確認后生效。
    本合同一式兩份,為雙方唯一的正式協(xié)議,其他任何方案,口頭說明及與本項目有關的'信函、傳真、郵件等,均以本合同為準。
    甲方(公章):_________
    乙方(公章):_________
    法定代表人(簽字):_________
    法定代表人(簽字):_________
    _________年____月____日
    _________年____月____日
    計算機系統(tǒng)技術服務合同篇十二
    委托方(以下稱甲方):業(yè)務負責人:服務方(以下稱乙方):業(yè)務負責人:甲乙雙方就甲方的計算機維修、維護及技術支持等相關事宜,協(xié)商一致,訂立本合同。以下為各項條款。
    第一條項目名稱:計算機維護及計算機技術支持。
    第二條甲方的義務:
    1、甲方應在本合同簽訂____日內為乙方提供下列資料:本合同所涉及的全部設備軟、硬件配置清單和所處位置清單。本清單將成為本合同附件之一部分。甲方電腦機房負責人員的姓名和聯(lián)系方式等背景資料。在乙方人員提供現(xiàn)場服務時,應派員協(xié)助乙方工作。
    2、提供正版系統(tǒng)軟件和正版應用軟件。
    第三條乙方的主要義務:
    1、嚴格按照合同約定的上門服務方式進行服務,確保計算機正常運行。
    2、在接到甲方關于要求改進或更換不符合相關合同約定的.配件、技術資料及更改維修、維護方案的通知后____日內做出答復。
    3、對甲方計算機機內數(shù)據(jù)承擔保密義務。
    4、依照甲方規(guī)定的技術指標完成服務工作。
    第四條乙方的服務方式:
    1、根據(jù)甲方要求乙方對甲方的設備(見清單)維修、維護,更換配件等提供上門服務。
    2、為。
    第二條。
    第二款甲方所列之聯(lián)系人提供遠程技術支持,時間為___:___-___:___,除春節(jié)假期外,全年提供服務。
    3、成本如遇甲方有重大活動、展會或緊急情況時,乙方可應甲方要求,及時安排工程師到達設備現(xiàn)場,協(xié)助工作,并提供技術支持、咨詢維護等方面的服務。特殊展會局網組建服務費另計。
    4、根據(jù)甲方要求,為甲方提出系統(tǒng)改進及軟硬件的升級方案。
    第五條乙方的服務內容:
    1、軟件方面:對甲方現(xiàn)有軟件進行維護,包括操作系統(tǒng)及應用程序的安裝和調試。
    2、硬件方面:對所有硬件部分定期檢查和維護,對所有計算機進行常規(guī)檢測以盡可能發(fā)現(xiàn)潛在故障并排除。
    3、零部件的更換:提供更換服務。為使新增之硬件設備仍包含在本合同標的范圍內,乙方負責提供所有新增之硬件設備,但價格不得高于市場價。
    4、軟件的升級,提供升級服務。為使新增之軟件仍包含在本合同所標范圍內,乙方可以負責提供所有新增之正版軟件,但價格不得高于市場價。
    5、局域網的維護,網絡的病毒防護和安全管理。
    第六條服務費計算標準及支付方式。
    1、乙方對甲方的計算機設備(見設備清單)進行維護維修工作,服務期限自________年____月____日至________年____月____日,計算機(終端)數(shù)量:___臺。甲方應支付給乙方每月服務費___元,年共計___元人民幣。
    2、乙方每月為甲方提供固定時間兩次上門日常維護三次隨叫隨到應急服務。如超出每次上門收上門費___元。
    第七條免責條款:如發(fā)生不可抗力或甲方未按照乙方要求造成的數(shù)據(jù)丟失、硬件損壞,乙方不承擔責任。
    計算機系統(tǒng)技術服務合同篇十三
    甲方:
    乙方:____________電子科技有限公司
    簽定時間:
    甲、乙雙方本著平等自愿、互惠互利的原則,經友好協(xié)商就甲方計算機系統(tǒng)技術服務外包達成以下協(xié)議:
    1、甲方委托乙方從事甲方現(xiàn)有計算機軟硬件系統(tǒng)和網絡系統(tǒng)的日常維護工作,包括網絡、工作站、服務器、辦公軟件等技術服務,具體參見附件《技術服務外包具體內容》;服務方式為現(xiàn)場技術服務。
    2、乙方為確保提供優(yōu)質服務,在甲方服務點安排專職技術人員負責技術服務工作,并保持必要的補充技術力量。甲方技術人員須計算機或相關專業(yè)畢業(yè)人員,具備必備的計算機理論知識和實踐能力。
    3、甲方應為乙方人員提供必要便利的工作環(huán)境。乙方專職人員因工作需要可以檢查、維護甲方系統(tǒng)涉及的相關計算機設備及其資料文檔。對甲方應用環(huán)境的較大調整,須由甲方人員主要參與。
    4、乙方人員有義務按甲方要求開展約定的技術服務,并嚴格遵守甲方有關制度。乙方在提供服務期間,應遵守所在地法律,嚴格尊重甲方的隱私權,嚴禁對外泄密。
    5、甲方根據(jù)乙方提供的技術服務,于每月月底向乙方支付服務費用。
    服務費用計算:按____元/次計算。有關次數(shù)的定義:一次性到甲方現(xiàn)場服務,計算服務時間為____-____小時的,算一次;不足____小時的單獨累計,超過____小時的部分也單獨累計,單獨累計達____小時算一次。計算服務時間正常段為周一至周五____:________:____;其它時段的計算服務時間按實際服務時間加倍計算。
    如果甲方需要乙方提供除協(xié)議所附內容外的額外服務,按每計算服務時間每小時____元計算。
    6、甲方優(yōu)先考慮從乙方購置、維修計算機耗材、配件、其他軟硬件等,乙方承諾提供優(yōu)質服務和合理價格;發(fā)生費用可以單獨支付。
    7、甲、乙雙方協(xié)議服務期限:自____年____月____日至____年____月____日止;服務期滿后雙方可進一步續(xù)約。
    8、甲、乙雙方均有權單方面中止或暫停合同,但必須提前一個月書面通知對方;費用計算從上次支付計算日起到本次乙方實際停止服務日止。
    9、本協(xié)議未盡事宜,雙方應首先友好協(xié)商解決。
    10、本協(xié)議一式二份,甲、乙雙方各執(zhí)一份。
    甲方:
    乙方:
    地址:
    地址:
    開戶行:
    開戶行:
    帳號:
    帳號:
    單位蓋章:
    單位蓋章:
    代表簽字:
    代表簽字:
    年 月 日
    年 月 日
    計算機系統(tǒng)技術服務合同篇十四
    委托方(以下簡稱甲方):
    業(yè)務負責人:
    服務方(以下簡稱乙方):
    業(yè)務負責人:
    甲乙雙方就甲方的計算機維護、維護和技術支持達成協(xié)議,并簽訂本合同。以下是所有條款。
    第一條項目名稱:計算機維護和計算機技術支持。
    第二條甲方義務:
    甲方應在本合同簽訂后七日內向乙方提供以下信息:
    本合同涉及的所有設備軟硬件配置清單和位置清單。本清單將成為本合同附件的一部分。
    甲方計算機房負責人的姓名和聯(lián)系方式。
    乙方人員提供現(xiàn)場服務時,應派人協(xié)助乙方工作。
    2.提供正版系統(tǒng)軟件和正版應用軟件。
    第三條乙方的主要義務:
    1.嚴格按照合同約定的上門服務方式服務,確保計算機正常運行。
    2.在收到甲方關于改進或更換不符合相關合同規(guī)定的配件、技術資料和維修方案變更的通知后2天內作出答復。
    三、承擔計算機數(shù)據(jù)保密義務。
    服務工作按照甲方規(guī)定完成。
    第四條方:
    1.甲方要求乙方對甲方的設備(見清單)進行維修、維修和更換。
    2.除春節(jié)假期外,甲方為第二條第二款所列人提供遠程技術支持。
    3.如果甲方有重大活動、展覽或緊急情況,乙方可以安排工程師按照甲方的要求到達設備現(xiàn)場,協(xié)助工作,并提供技術支持、咨詢和維護服務。特別會議局網絡設立的服務費另行計算。
    根據(jù)甲方的要求,甲方提出了系統(tǒng)改進和軟硬件升級方案。
    第五條服務內容:
    一、軟件現(xiàn)有方面:對甲方進行維護,包括調試操作系統(tǒng)和應用程序。
    硬件硬件方面:定期檢查和維護所有計算機,以便盡可能發(fā)現(xiàn)潛在故障并排除。
    1、零件更換:免費提供更換服務。乙方負責提供所有新的硬件設備,但價格不得高于市場價格。
    2、軟件升級,免費提供升級服務。為使新軟件仍包含在本合同的標準范圍內,乙方可負責提供所有新的合法軟件,但價格不得高于市場價格。
    3、局域網維護、病毒防護和網絡安全管理。
    第六條付款標準
    2.乙方每月為甲方提供固定時間兩次上門日常維護+三次隨叫隨到應急服務。超過每次上門收費___元。
    第七條免責條款:
    乙方對甲方未按乙方要求造成的不可抗力或數(shù)據(jù)丟失或硬件損壞不承擔責任。
    第八條解決方法:
    雙方對本合同的解釋有不同意見、分歧、爭議,或者本合同產生或者與本合同有關的其他事項,應當按照相互理解的原則協(xié)商解決。協(xié)商不成的,可以依照現(xiàn)行法律提交人民法院。
    本合同共兩份,雙方各執(zhí)一份。兩份文本效力相同,對雙方都有約束力。
    甲方:
    代表簽字:
    (公司蓋章)
    地址:
    電話:
    傳真:
    郵編:
    乙方:
    代表簽字:
    (公司蓋章)
    地址:
    電話:
    傳真:
    郵編:
    網站:
    計算機系統(tǒng)技術服務合同篇十五
    甲方:_______________。
    乙方:_________________。
    簽定時間:
    甲、乙雙方本著平等自愿、互惠互利的原則,經友好協(xié)商就甲方計算機系統(tǒng)技術服務外包達成以下協(xié)議:
    1、甲方委托乙方從事甲方現(xiàn)有計算機軟硬件系統(tǒng)和網絡系統(tǒng)的日常維護工作,包括網絡、工作站、服務器、辦公軟件等技術服務,具體參見附件《技術服務外包具體內容》;服務方式為現(xiàn)場技術服務。
    2、乙方為確保提供優(yōu)質服務,在甲方服務點安排專職技術人員負責技術服務工作,并保持必要的補充技術力量。甲方技術人員須計算機或相關專業(yè)畢業(yè)人員,具備必備的計算機理論知識和實踐能力。
    3、甲方應為乙方人員提供必要便利的工作環(huán)境。乙方專職人員因工作需要可以檢查、維護甲方系統(tǒng)涉及的相關計算機設備及其資料文檔。對甲方應用環(huán)境的較大調整,須由甲方人員主要參與。
    4、乙方人員有義務按甲方要求開展約定的技術服務,并嚴格遵守甲方有關制度。乙方在提供服務期間,應遵守所在地法律,嚴格尊重甲方的隱私權,嚴禁對外泄密。
    5、甲方根據(jù)乙方提供的技術服務,于每月月底向乙方支付服務費用。
    服務費用計算:按____元/次計算。有關次數(shù)的定義:一次性到甲方現(xiàn)場服務,計算服務時間為____—____小時的,算一次;不足____小時的單獨累計,超過____小時的部分也單獨累計,單獨累計達____小時算一次。計算服務時間正常段為周一至周五____:________:____;其它時段的計算服務時間按實際服務時間加倍計算。
    如果甲方需要乙方提供除協(xié)議所附內容外的額外服務,按每計算服務時間每小時____元計算。
    6、甲方優(yōu)先考慮從乙方購置、維修計算機耗材、配件、其他軟硬件等,乙方承諾提供優(yōu)質服務和合理價格;發(fā)生費用可以單獨支付。
    7、甲、乙雙方協(xié)議服務期限:自____年____月____日至____年____月____日止;服務期滿后雙方可進一步續(xù)約。
    8、甲、乙雙方均有權單方面中止或暫停合同,但必須提前一個月書面通知對方;費用計算從上次支付計算日起到本次乙方實際停止服務日止。
    9、本協(xié)議未盡事宜,雙方應首先友好協(xié)商解決。
    10、本協(xié)議一式二份,甲、乙雙方各執(zhí)一份。
    附件:《技術服務外包具體內容》。
    甲方:_______________。
    地址:_______________。
    開戶行:_______________。
    帳號:_______________。
    單位蓋章:_______________。
    代表簽字:_______________。
    _____年_____月_____日。
    乙方:________________。
    地址:_______________。
    開戶行:_______________。
    帳號:_______________。
    單位蓋章:____________________。
    代表簽字:____________________。
    _____年_____月_____日。
    計算機系統(tǒng)技術服務合同篇十六
    乙方:_______。
    上述甲、乙雙方,經友好協(xié)商一致,就甲方委托乙方進行計算機技術服務事宜達成以下條款。雙方申明,雙方都已理解并認可了本合同的所有內容,同意承擔各自應承擔的權利和義務,忠實地履行本合同。
    第一條、甲方的權利和義務。
    1、在協(xié)議執(zhí)行期內,甲方應積極配合乙方做好維修與維護保養(yǎng)工作,包括提供設備的相關資料,如系統(tǒng)軟件及設備驅動程序等。
    2、為保證問題能快速、及時、準確的得到解決,在乙方工程師出發(fā)前往現(xiàn)場前,甲方有義務準確描述現(xiàn)場情況,并回答乙方工程師所提問題。
    3、乙方實施服務過程中,甲方應積極協(xié)助乙方工作,避免服務中斷。
    4、若乙方的服務不能夠達到甲方要求(合同以內的服務需求),甲方可以在下一季度之前隨時中止本合同。
    第二條、乙方的權利和義務。
    1、在此協(xié)議生效后,乙方應針對甲方目前的設備、系統(tǒng)運行情況給出如實的評價,并提出合理的建議。
    2、乙方應保證甲方支付服務費用的項目(設備清單詳見附件)正常使用,若出現(xiàn)問題及時解決。
    3、在服務過程中,乙方有義務提醒甲方用戶對數(shù)據(jù)進行備份,但不承擔由于甲方沒有事先做好數(shù)據(jù)備份而造成的數(shù)據(jù)損失,一旦出現(xiàn)數(shù)據(jù)丟失乙方盡力為甲方修復,但不能完全保證甲方數(shù)據(jù)修復或數(shù)據(jù)不丟失。
    4、乙方除了針對甲方提供的服務需求之外,提供1次/月的主動上門服務。主動上門檢測設備運行情況,用戶需要備份數(shù)據(jù)的備份情況。所有服務結束后以甲方簽字確認為準。
    5、乙方針對甲方的服務要求,需指派一位技術工程師為甲方的專職服務員。
    1、硬件服務:乙方保證甲方付費服務的電腦主機(主板、硬盤、光驅、板卡等)、顯示器,外設(打印機、掃描儀)、網絡設備的維護,保證硬件設備正常運轉。
    2、軟件服務:乙方保證甲方電腦操作系統(tǒng)和驅動程序的安裝、升級與維護,電腦病毒的防護、查殺。保證用戶操作系統(tǒng)、應用軟件正常運轉,但不對所使用軟件的版權、著作權及可能有的bug負責。若用戶選用乙方提供的正版軟件將享受優(yōu)惠價待遇。
    3、針對甲方的專業(yè)軟件,乙方負責解決客戶端的維護工作,服務器端如果出現(xiàn)問題乙方負責確認問題點、負責聯(lián)系廠方技術工程師,并協(xié)助廠方工程師解決問題。
    4、網絡服務:甲方所應用到網絡交換設備都在乙方的維護范圍之內,如果出現(xiàn)問題乙方負責確認解決。但如果是設備硬件損壞,所發(fā)生的維修、更換費用甲方自己承擔。
    5、甲方的`web、ftp、郵件等服務器需要乙方維護的,費用另外結算。
    6、乙方承諾甲方提供快捷服務,工作時間78(9:00————17:00)之內,上門服務響應時間為市區(qū)二小時之內。
    第四條、付款方式:
    經雙方協(xié)商,確定乙方為甲方提供相關服務總費用為元/年大寫。自合同簽定之日起五個工作日內支付服務費。
    第五條、保密條款:
    甲方允許乙方使用該硬盤(設備)中的任何信息僅用于維護和救助工作,除非甲方準許,否則乙方不得將甲方的任何信息以文件或其他方式帶走。對于甲方的信息乙方保證該信息的保密性。
    第六條、責任條款:
    1、不可預計的情況,像由于政策原因或自然災害如洪水、火災、罷工等原因,乙方不承擔相關責任。
    2、在進行任何服務出發(fā)前,甲方應以電話的方式通知乙方,雙方約定乙方工程師到達甲方所在地的時間、地點。乙方在約定的時間內到達甲方現(xiàn)場,如甲方無人接待乙方工程師,所造成的任何損失乙方不承擔相關責任。
    第七條、爭議條款:
    1、乙雙方有義務完成此合同所規(guī)定的各項內容,如果發(fā)生爭議,雙方應本著平等、互諒的精神友好協(xié)商解決。如果協(xié)商不成,雙方同意通過法律途徑解決。
    2、本合同有效期自_____年_____月_____日至_____年_____月_____日止,合同到期后自動失效,任何一方如需延長時間,雙方在期滿后另議。
    甲方(簽章):_______。
    乙方(簽章):_______。
    簽約代表:_______。
    簽約代表:_______。
    聯(lián)系電話:_______。
    聯(lián)系電話:_______。
    計算機系統(tǒng)技術服務合同篇十七
    甲方:
    乙方:
    簽定時間:
    甲、乙雙方本著平等自愿、互惠互利的原則,經友好協(xié)商就甲方計算機系統(tǒng)技術服務外包達成以下協(xié)議:
    1、甲方委托乙方從事甲方現(xiàn)有計算機軟硬件系統(tǒng)和網絡系統(tǒng)的日常維護工作,包括網絡、工作站、服務器、辦公軟件等技術服務,具體參見附件《技術服務外包具體內容》;服務方式為現(xiàn)場技術服務。
    2、乙方為確保提供優(yōu)質服務,在甲方服務點安排專職技術人員負責技術服務工作,并保持必要的補充技術力量。甲方技術人員須計算機或相關專業(yè)畢業(yè)人員,具備必備的計算機理論知識和實踐能力。
    3、甲方應為乙方人員提供必要便利的工作環(huán)境。乙方專職人員因工作需要可以檢查、維護甲方系統(tǒng)涉及的相關計算機設備及其資料文檔。對甲方應用環(huán)境的較大調整,須由甲方人員主要參與。
    4、乙方人員有義務按甲方要求開展約定的技術服務,并嚴格遵守甲方有關制度。乙方在提供服務期間,應遵守所在地法律,嚴格尊重甲方的隱私權,嚴禁對外泄密。
    5、甲方根據(jù)乙方提供的技術服務,于每月月底向乙方支付服務費用。
    服務費用計算:按____元/次計算。有關次數(shù)的定義:一次到甲方現(xiàn)場服務,計算服務時間為____-____小時的,算一次;不足____小時的單獨累計,超過____小時的部分也單獨累計,單獨累計達____小時算一次。計算服務時間正常段為周一至周五____:________:____;其它時段的計算服務時間按實際服務時間加倍計算。
    如果甲方需要乙方提供除協(xié)議所附內容外的額外服務,按每計算服務時間每小時____元計算。
    6、甲方優(yōu)先考慮從乙方購置、維修計算機耗材、配件、其他軟硬件等,乙方承諾提供優(yōu)質服務和合理價格;發(fā)生費用可以單獨支付。
    7、甲、乙雙方協(xié)議服務期限:自____年____月____日至____年____月____日止;服務期滿后雙方可進一步續(xù)約。
    8、甲、乙雙方均有權單方面中止或暫停合同,但必須提前一個月書面通知對方;費用計算從上次支付計算日起到本次乙方實際停止服務日止。
    9、本協(xié)議未盡事宜,雙方應首先友好協(xié)商解決。
    10、本協(xié)議一式二份,甲、乙雙方各執(zhí)一份。
    附件:《技術服務外包具體內容》。
    甲方:乙方:
    地址:地址:
    開戶行:開戶行:
    帳號:帳號:
    單位蓋章:單位蓋章:
    代表簽字:代表簽字:
    xx年xx月xx日xx年xx月xx日。
    計算機系統(tǒng)技術服務合同篇十八
    合同簽訂地:___________________。
    甲方:__________(___計算機系統(tǒng)客戶)。
    住所地____________,聯(lián)系電話:_____________________。乙方:ww系統(tǒng)有限公司(___計算機系統(tǒng)服務單位)住所地:___________,聯(lián)系電話:______________。
    為確保甲方正確和安全使用___計算機系統(tǒng)(簡稱__系統(tǒng)),根據(jù)《中華人民共和國合同法》等相關規(guī)定以及ww系統(tǒng)有限公司《___計算機系統(tǒng)服務細則》的有關規(guī)定,甲、乙雙方經過平等協(xié)商,合同雙方就乙方向甲方提供___系統(tǒng)技術維護服務事宜達成如下協(xié)議:
    一、服務內容:
    乙方受甲方委托對甲方使用的__系統(tǒng)進行技術維護。
    __系統(tǒng)是指__系統(tǒng)專用設備和相應的__軟件,__系統(tǒng)專用設備包括_________、_______、_________。甲方應聘用持有《____系統(tǒng)操作員資格證書》的人員操作上述系統(tǒng)。
    二、服務方式:
    1、安裝服務:乙方應協(xié)助甲方提供能正常運行企業(yè)__系統(tǒng)的硬件環(huán)境和運行環(huán)境,乙方負責甲方__系統(tǒng)的安裝,保證甲方能正常開具發(fā)票。乙方負責防偽稅控__系統(tǒng)的升級工作。
    位后,甲方須另行指派人員參加乙方組織的技術培訓。有關技術培訓費、雙方的權利義務等,應視情況由甲、乙雙方另行簽訂技術培訓合同。
    3、電話服務:乙方設專線客服電話向甲方提供全天候電話技術支持服務,解答甲方有關問題,指導甲方排除故障,以滿足甲方服務需求。乙方專線客服電話號碼為:___—________。
    4、上門維護:對于電話咨詢不能解決的問題,乙方應在24小時內做出響應,指派專人到甲方現(xiàn)場排除故障,一般故障的處理期限不得超過一個工作日,特殊疑難故障可視情況適當延長。
    5、回訪服務:__系統(tǒng)經乙方為甲方安裝調試正常后一個月內,乙方至少安排一次電話回訪服務;一年內乙方承諾提供不少于一次的上門回訪服務。
    6、專用設備維修:甲方使用的__系統(tǒng)專用設備發(fā)生損壞時,乙方承諾提供自甲方購買之日起一年免費更換(人為因素損壞的除外)。購買期限屆滿一年后,乙方負責提供維修養(yǎng)護服務,但甲方應即時結清乙方維修養(yǎng)護服務所發(fā)生的成本費。
    三、服務收費標準:
    1、在甲方__系統(tǒng)運行期間,甲方須于每年___月__日之前向乙方繳納當年__系統(tǒng)技術服務年費______元。
    2、繳費標準為_________元/套/年,共計_____套____年,合計技術服務年費為_________元。
    四、違約責任:
    1、乙方不得無故解除對甲方的服務,否則乙方須向甲方支付一定款額的賠償金;
    2、甲方有權向乙方或主管稅務機關投訴乙方服務質量或技術服務工程師等人員,乙方對投訴的問題和被投訴的人員,經查實確認后應及時將處理結果通知甲方。
    3、由于以下情況導致甲方__系統(tǒng)無法正常使用時,乙方只負責恢復__系統(tǒng)的正常運行,不承擔由此造成的損失:
    (1)因無系統(tǒng)企業(yè)操作員結業(yè)證書的人員操作導致時;
    (2)操作人員誤操作時;
    (3)擅自拆裝專用設備造成的專用設備損壞時;
    (4)應乙方的要求防偽稅控__系統(tǒng)移機時,所造成的數(shù)據(jù)丟失和軟件損壞;
    (6)其他不可確定為乙方提供的產品或服務存在瑕疵而導致的;
    (7)不可抗力(如突然停電)等原因。
    甲方如需更換__系統(tǒng)的相關設備,應向乙方支付所更換設備的費用。
    4、甲方逾期向乙方支付本合同第三條所約定的服務年費時,每逾期一日,應按應繳年服務費的千分之五向乙方支付違約金;甲方逾期30日仍未全額履行付款義務時,乙方有權單方解除本合同,甲方應按本合同約定的合同總價款的30%向乙方支付違約金。
    五、甲方自備設備故障及排除:
    甲方自備計算機和打印機出現(xiàn)故障,需乙方提供服務時,雙方另外議定應當收取的服務費用。
    六、合同糾紛的解決:
    因本合同發(fā)生的全部爭議,甲乙雙方協(xié)商解決,協(xié)商不成時,交_______仲裁委員會仲裁。
    七、合同期限:
    本合同期限自_______年___月___日起至____年___月___止。
    八、補充協(xié)議:
    本合同未盡事宜,雙方可協(xié)商一致訂立補充協(xié)議。
    九、其他:
    1、本合同之標題僅系為方便閱讀,本合同之所有含義均以合同條款之約定為準。
    2、本合同經雙方簽字蓋章后生效;本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
    甲方(章):________________。
    法定代表人或委托代理人:________________。
    簽約時間:_____年_____月_____日。
    乙方(章):________________。
    法定代表人或委托代理人:________________。
    簽約時間:_____年_____月_____日。
    計算機系統(tǒng)技術服務合同篇十九
    聯(lián)系電話:_____________________。
    乙方:__________
    住所地:___________,
    聯(lián)系電話:______________。
    為確保甲方正確和安全使用xxx計算機系統(tǒng)(簡稱xx系統(tǒng)),根據(jù)《中華人民共和國合同法》等相關規(guī)定以及ww系統(tǒng)有限公司《xxx計算機系統(tǒng)服務細則》的有關規(guī)定,甲、乙雙方經過平等協(xié)商,合同雙方就乙方向甲方提供xxx系統(tǒng)技術維護服務事宜達成如下協(xié)議:
    一、服務內容:
    乙方受甲方委托對甲方使用的xx系統(tǒng)進行技術維護。
    xx系統(tǒng)是指xx系統(tǒng)專用設備和相應的xx軟件,xx系統(tǒng)專用設備包括_________、_______、_________。甲方應聘用持有《____系統(tǒng)操作員資格證書》的人員操作上述系統(tǒng)。
    二、服務方式:
    1.安裝服務:乙方應協(xié)助甲方提供能正常運行企業(yè)xx系統(tǒng)的硬件環(huán)境和運行環(huán)境,乙方負責甲方xx系統(tǒng)的安裝,保證甲方能正常開具發(fā)票。乙方負責防偽稅控xx系統(tǒng)的升級工作。
    2.培訓服務:乙方負責為甲方xx系統(tǒng)操作人員提供技術培訓,培訓合格者將xx系統(tǒng)企業(yè)操作員結業(yè)資格證書;持證人員調離該崗位后,甲方須另行指派人員參加乙方組織的技術培訓。有關技術培訓費、雙方的權利義務等,應視情況由甲、乙雙方另行簽訂技術培訓合同。
    3.電話服務:乙方設專線客服電話向甲方提供全天候電話技術支持服務,解答甲方有關問題,指導甲方排除故障,以滿足甲方服務需求。乙方專線客服電話號碼為:xxx-xxxxxxxx。
    4.上門維護:對于電話咨詢不能解決的問題,乙方應在24小時內做出響應,指派專人到甲方現(xiàn)場排除故障,一般故障的處理期限不得超過一個工作日,特殊疑難故障可視情況適當延長。
    5.回訪服務:xx系統(tǒng)經乙方為甲方安裝調試正常后一個月內,乙方至少安排一次電話回訪服務;一年內乙方承諾提供不少于一次的上門回訪服務。
    6.專用設備維修:甲方使用的xx系統(tǒng)專用設備發(fā)生損壞時,乙方承諾提供自甲方購買之日起一年免費更換(人為因素損壞的除外)。購買期限屆滿一年后,乙方負責提供維修養(yǎng)護服務,但甲方應即時結清乙方維修養(yǎng)護服務所發(fā)生的成本費。
    三、服務收費標準:
    1.在甲方xx系統(tǒng)運行期間,甲方須于每年___月__ 日之前向乙方繳納當年xx系統(tǒng)技術服務年費______元。
    2.繳費標準為_________元/套/年,共計_____套____年,合計技術服務年費為_________元。
    四、違約責任:
    1.乙方不得無故解除對甲方的服務,否則乙方須向甲方支付一定款額的賠償金;
    2.甲方有權向乙方或主管稅務機關投訴乙方服務質量或技術服務工程師等人員,乙方對投訴的問題和被投訴的人員,經查實確認后應及時將處理結果通知甲方。
    3.由于以下情況導致甲方xx系統(tǒng)無法正常使用時,乙方只負責恢復xx系統(tǒng)的正常運行,不承擔由此造成的損失:
    (1)因無系統(tǒng)企業(yè)操作員結業(yè)證書的人員操作導致時;
    (2)操作人員誤操作時;
    (3)擅自拆裝專用設備造成的專用設備損壞時;
    (4)應乙方的要求防偽稅控xx系統(tǒng)移機時,所造成的數(shù)據(jù)丟失和軟件損壞;
    (5)計算機感染病毒;
    (6)其他不可確定為乙方提供的產品或服務存在瑕疵而導致的;
    (7)不可抗力(如突然停電)等原因。
    甲方如需更換xx系統(tǒng)的相關設備,應向乙方支付所更換設備的費用。
    4、甲方逾期向乙方支付本合同第三條所約定的服務年費時,每逾期一日,應按應繳年服務費的千分之五向乙方支付違約金;甲方逾期30日仍未全額履行付款義務時,乙方有權單方解除本合同,甲方應按本合同約定的合同總價款的30%向乙方支付違約金。
    五、甲方自備設備故障及排除:
    甲方自備計算機和打印機出現(xiàn)故障,需乙方提供服務時,雙方另外議定應當收取的服務費用。
    六、合同糾紛的解決:
    因本合同發(fā)生的全部爭議,甲乙雙方協(xié)商解決,協(xié)商不成時,交_______仲裁委員會仲裁。
    七、合同期限:
    本合同期限自_______年___月___日起至____年___月___止。
    八、補充協(xié)議:
    本合同未盡事宜,雙方可協(xié)商一致訂立補充協(xié)議。
    九、其他:
    1、本合同之標題僅系為方便閱讀,本合同之所有含義均以合同條款之約定為準。
    2、本合同經雙方簽字蓋章后生效;本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
    甲方(章):
    乙方(章):
    法定代表人或委托代理人:
    法定代表人或委托代理人:
    簽約時間: 年 月 日
    簽約時間: 年 月 日
    計算機系統(tǒng)技術服務合同篇二十
    甲乙雙方本著平等互利的原則,就甲方作為乙方的銷售試銷點事宜進行友好協(xié)商,達成如下協(xié)議:
    一、甲方責任。
    1.甲方試銷的商品為_________系列電腦。
    2.甲方試銷的商品數(shù)量最低要求配貨兩套。
    3.甲方有義務在當?shù)剡M行_________系列電腦產品的宣傳。
    4.甲方有義務維護乙方及_________系列電腦產品的形象,不得以任何形式損害乙方的利益。
    5.甲方需盡最大可能的協(xié)助乙方進行售后工作。
    二、乙方責任。
    1.乙方負責產品的市場推廣工作。
    2.乙方對試銷產品實行全面保價。
    3.乙方提供_________系列電腦相關宣傳資料:雙面彩頁、八開彩圖、并可支持橫幅。具體依甲方實際情況確定。
    4.乙方負責甲方所在地的所有_________系列電腦進行服務。
    三、注意事項。
    甲方成功完成試銷,并有意向成為乙方在甲方所在地的_________電腦加盟商,具體事宜再作商談。
    四、法律效力。
    本協(xié)議一式兩份,雙方各執(zhí)一份,未盡事宜及發(fā)生糾紛,雙方應本著互諒、互利的原則協(xié)商解決,如協(xié)商不果應向乙方公司所在地法院提出訴訟。
    甲方(蓋章):_________乙方(蓋章):_________。
    代表(簽):_________代表(簽):_________。
    _________年____月____日_________年____月____日。