心得體會(huì)是我們?cè)诮?jīng)歷一些事情后所得到的一種感悟和領(lǐng)悟。記錄心得體會(huì)對(duì)于我們的成長(zhǎng)和發(fā)展具有重要的意義。以下是我?guī)痛蠹艺淼淖钚滦牡皿w會(huì)范文大全，希望能夠幫助到大家，我們一起來看一看吧。
公司工作心得體會(huì)總結(jié)篇一
以下是一篇關(guān)于公司工作心得體會(huì)總結(jié)：
我非常榮幸能夠在2023年加入__x公司。在這里，我作為一名項(xiàng)目經(jīng)理，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)多個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)展，同時(shí)也為公司的成功做出了貢獻(xiàn)。在這段時(shí)間里，我深深地感受到了公司的工作文化和價(jià)值觀，以及如何將這些應(yīng)用到自己的工作中。
在公司的文化中，團(tuán)隊(duì)合作和持續(xù)改進(jìn)是非常重要的。我經(jīng)常與不同團(tuán)隊(duì)成員緊密合作，共同解決各種問題。這種緊密的團(tuán)隊(duì)合作讓我更好地理解了每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的角色和職責(zé)，并有效地推動(dòng)了項(xiàng)目的進(jìn)展。同時(shí)，我也看到了公司不斷追求改進(jìn)的態(tài)度，無論是內(nèi)部流程還是對(duì)外界環(huán)境的適應(yīng)，公司都在不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步。
在工作中，我也深刻地認(rèn)識(shí)到了溝通和信任的重要性。我的團(tuán)隊(duì)成員之間需要相互溝通，共享信息，這樣才能更好地協(xié)作完成項(xiàng)目。同時(shí)，我也學(xué)會(huì)了如何建立并維護(hù)良好的工作關(guān)系，以便更好地解決問題和應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)。
通過這段經(jīng)歷，我也意識(shí)到了自己的潛力和能力，并找到了適合自己的工作方式和方法。我學(xué)會(huì)了如何更好地管理時(shí)間和資源，以確保項(xiàng)目的成功。同時(shí)，我也學(xué)會(huì)了如何處理壓力和不確定性，以更好地應(yīng)對(duì)各種情況。
總的來說，我在公司的工作經(jīng)歷是非常寶貴的。我不僅學(xué)會(huì)了如何更好地協(xié)作和溝通，還找到了適合自己的工作方式和方法。同時(shí)，我也認(rèn)識(shí)到了自己的潛力和能力，并找到了適合自己的工作方向。我非常感激公司給予我的機(jī)會(huì)，并期待未來能夠?yàn)楣镜陌l(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
公司工作心得體會(huì)總結(jié)篇二
公司工作總結(jié)是每一位員工必須要完成的任務(wù)。只有通過總結(jié)才能夠發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)劣勢(shì)以及在工作中的不足之處。今年是我加入公司的第一年，經(jīng)過這一年的努力和實(shí)踐，我深刻地認(rèn)識(shí)到了自己的不足與不足之處。本文將重點(diǎn)總結(jié)我在工作中的體會(huì)和體驗(yàn)，并提出一些改進(jìn)的建議和措施。
第二段：總結(jié)過去一年的工作亮點(diǎn)和成就
回首過去的一年，我經(jīng)歷了許多機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)。動(dòng)態(tài)變化的市場(chǎng)和客戶需求對(duì)我的工作產(chǎn)生了不同的影響。在這種情況下，我很幸運(yùn)地遇到了一個(gè)富有經(jīng)驗(yàn)的領(lǐng)導(dǎo)和一個(gè)專業(yè)的團(tuán)隊(duì)。我們一起攻關(guān)，終于在項(xiàng)目中取得了很好的成果。此外，在推銷新產(chǎn)品和服務(wù)時(shí)，我也成功地促成了一些交易，為公司增加了收入并獲得了表揚(yáng)。
第三段：分析自己的不足之處
盡管我取得了一些成果，但我仍發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處。首先，我需要提高自己的溝通能力。在與客戶和同事交流時(shí)，我常常犯語言冗長(zhǎng)、措詞不準(zhǔn)確的錯(cuò)誤，這對(duì)工作造成了不可忽視的影響。其次，我需要拓展自己的知識(shí)和技能，以適應(yīng)快速變化的市場(chǎng)需求。最后，我需要提升自己的協(xié)作能力，改善與同事合作的方式。
第四段：措施和建議
針對(duì)上述的不足之處，我制定了一些措施和建議。首先，我會(huì)參加相關(guān)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)課程，提升自己的溝通和協(xié)作能力，并且學(xué)習(xí)更多的知識(shí)和技能。其次，我會(huì)與同事密切合作，加深我們之間的合作和信任，學(xué)習(xí)更多的專業(yè)知識(shí)和交流技巧。最后，我會(huì)保持良好的心態(tài)和工作熱情，充滿信心地面對(duì)未來的挑戰(zhàn)，取得更好的成績(jī)。
第五段：結(jié)論與展望
總的來說，今年的工作是充實(shí)而有意義的。在取得一定成績(jī)的同時(shí)，也看到了自己的不足之處。通過反思總結(jié)，我認(rèn)為這是一個(gè)寶貴的經(jīng)驗(yàn)，幫助我更好地成長(zhǎng)和進(jìn)步。在未來的工作中，我將繼續(xù)保持良好態(tài)度，加強(qiáng)協(xié)作和溝通能力，并不斷學(xué)習(xí)和發(fā)展自己，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
公司工作心得體會(huì)總結(jié)篇三
有幸參加了一周的銷售培訓(xùn)，雖然很辛苦，但是卻真的有幾點(diǎn)收獲，總結(jié)起來就是相信自己、贊美別人這八個(gè)字，具體有以下幾點(diǎn)體會(huì)。
一、贊美的需要、力量和成效
每個(gè)人都希望自己受到別人的尊重、認(rèn)可和重視，所以贊美是打動(dòng)別人最好的武器，通過不斷的練習(xí)，我深切的體會(huì)到贊美的威力，贊美客戶，贊美客戶身邊的人，能讓銷售人員得到客戶的認(rèn)可，贏得客戶的信任。延伸到生活中也需要通過不斷的贊美，達(dá)到很好的效果，贊美為家庭辛苦忙碌的家人，贊美時(shí)刻關(guān)心你的父母，贊美充滿希望的孩子，贊美為你工作的員工，贊美給你工作的領(lǐng)導(dǎo)，讓贊美之詞圍繞心中，也許生活和工作會(huì)是另外一片天地。所以從現(xiàn)在開始每個(gè)人都要學(xué)會(huì)贊美，真心的贊美別人，不會(huì)讓自己付出一點(diǎn)成本，就能收獲一生的溫暖。
二、不同性格的人有不同的表現(xiàn)，需要不同的接觸方式
把人的性格形象的用四種動(dòng)物來比喻：老虎、孔雀、貓頭鷹、無尾熊，約見直爽、干脆主導(dǎo)型的老虎性格的人，說話要響亮，語調(diào)要簡(jiǎn)潔，充滿自信和崇拜，以快、準(zhǔn)、短為主要特點(diǎn);約見注意力不集中的靈感型的孔雀性格的人，時(shí)間要先適當(dāng)，說話要慢，語調(diào)要溫，要感性，要善于傾聽;約見隨和型的無尾熊性格的人，說話語速要慢，聲音要輕，留下穩(wěn)健、熱情、安全的感覺成功的概率更高;而約見敏感型的萬事追求完滿的貓頭鷹性格的人就要注意細(xì)節(jié)，不能急，只能慢慢的，通過長(zhǎng)時(shí)間的努力才能讓他認(rèn)可你，相信你。
三、銷售的本質(zhì)不是商品，銷的是自己，售的是觀念
在銷售的過程中，傳遞給顧客的不僅僅是商品的功能和使用方式，而是觀念，是銷售者本身的專業(yè)和態(tài)度，從這點(diǎn)出發(fā)就要求銷售人員，不但要熟悉商品的特性，而是要用心去銷售，特別是對(duì)服務(wù)行業(yè)的人來說，服務(wù)是一種有形+無形的組合體，特別需要用心，只有認(rèn)真、細(xì)致的銷售人員，才有可能維護(hù)客戶，不斷的擴(kuò)大客戶隊(duì)伍。銷售絕對(duì)不是一次簡(jiǎn)單的賣的過程，而是連續(xù)的維護(hù)和服務(wù)的過程。
心情決定行為，行為決定效果，在銷售的過程中，始終相信自己的能力，將自己對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)和態(tài)度傳遞給購買者，變被動(dòng)的購買為主動(dòng)的需求，這樣才會(huì)有長(zhǎng)久的客源和長(zhǎng)久的利益。
四、專業(yè)的異議處理方法——太極溝通法則
不管什么樣的銷售都會(huì)遇到拒絕的人，怎么樣消除購買者的疑惑、不信任、推托呢?用太極溝通法則，重復(fù)對(duì)方的活+認(rèn)同語(您說的很有道理、那很好、那沒關(guān)系、是這樣子的)+贊美+用正面論點(diǎn)回復(fù)+跟進(jìn)，通過練習(xí)，我們體會(huì)到這種方法的魅力。
公司銷售工作培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)2
公司工作心得體會(huì)總結(jié)篇四
在公司工作一段時(shí)間后，經(jīng)歷了各種挑戰(zhàn)，也獲得了不少成長(zhǎng)和收獲。工作總結(jié)是一項(xiàng)必要的任務(wù)，不僅是為了展示自己的工作成果，更是為了總結(jié)工作過程中的得失和經(jīng)驗(yàn)，提高自己的職業(yè)素養(yǎng)。在這篇文章中，我們將探討一下公司員工在工作總結(jié)中的心得體會(huì)。
第二段，總結(jié)的重要性
工作總結(jié)是將一段時(shí)間內(nèi)的工作經(jīng)驗(yàn)做出總結(jié)和評(píng)估的過程。通過總結(jié)，我們可以發(fā)現(xiàn)自己在工作中存在的不足和需要改進(jìn)的地方，同時(shí)也可以提煉出工作中的優(yōu)質(zhì)經(jīng)驗(yàn)和方法，為今后的工作做好充分準(zhǔn)備。總結(jié)工作是一種自我反思和定位，能夠幫助員工找到自己的定位和方向。
第三段，工作總結(jié)的方法和技巧
在總結(jié)工作時(shí)，要考慮清楚總結(jié)的目的和重點(diǎn)。要從自己的經(jīng)歷、工作任務(wù)、工作效率、工作方法等方面去分析自己的工作，在總結(jié)中盡量做到客觀公正。同時(shí)，還要注意總結(jié)的語言簡(jiǎn)練清晰，結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)，這樣才能讓別人輕松理解自己的工作成果。
第四段，總結(jié)的作用
通過工作總結(jié)，我們能夠識(shí)別問題并加以解決，更好地了解自己的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，為今后的工作提供更好的方向和動(dòng)力?？偨Y(jié)工作還可以讓員工更好地展示個(gè)人能力和職業(yè)精神，提高自身的職業(yè)素養(yǎng)和競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí)，總結(jié)工作能夠幫助公司更好地了解員工的表現(xiàn)，為培養(yǎng)和管理員工提供更好的情況和依據(jù)。
第五段，總結(jié)與前行
總結(jié)工作不僅僅是為了回顧過去，更重要的是為了幫助我們更好地前行。經(jīng)過總結(jié)，我們可以發(fā)現(xiàn)自己的不足和短板，為今后的工作做好補(bǔ)充和調(diào)整?？偨Y(jié)工作還可以讓我們更好地把握工作機(jī)會(huì)和成長(zhǎng)機(jī)會(huì)，為自己的職業(yè)生涯打好基礎(chǔ)。
結(jié)論：
總之，工作總結(jié)是員工職業(yè)生涯中不可或缺的一部分，它可以幫助員工更好地了解自己并提高工作能力。公司和員工都需要關(guān)注總結(jié)工作的重要性，鼓勵(lì)員工積極開展總結(jié)工作，不斷提高自己的職業(yè)素養(yǎng)和競(jìng)爭(zhēng)力。
公司工作心得體會(huì)總結(jié)篇五
作為證券公司的員工經(jīng)歷了一年的工作，我深刻地意識(shí)到了證券公司的工作環(huán)境和職責(zé)。在這里，我認(rèn)識(shí)到每個(gè)人都應(yīng)該具備高度的責(zé)任感和敬業(yè)精神，才能夠在這樣一個(gè)充滿挑戰(zhàn)的行業(yè)中立足。在這篇文章中，我將分享我在證券公司工作的一些總結(jié)和體會(huì)。
第二段：學(xué)習(xí)體會(huì)
在證券公司工作的第一年，我最大的感受是這個(gè)行業(yè)的學(xué)習(xí)曲線非常陡峭。在公司里，除了從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)那里接收指導(dǎo)之外，我還要通過閱讀各種文件和資料，不斷提高對(duì)市場(chǎng)的理解和分析能力。我發(fā)現(xiàn)，要在這個(gè)行業(yè)中做好自己的工作，每個(gè)人都需要不斷學(xué)習(xí)，并且要保持對(duì)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)的敏銳度。只有這樣，我們才能及時(shí)把握市場(chǎng)機(jī)會(huì)，從而為客戶帶來更好的服務(wù)。
第三段：團(tuán)隊(duì)合作
在證券公司的工作中，團(tuán)隊(duì)合作是非常重要的。分析股票市場(chǎng)，制定投資策略往往需要依靠團(tuán)隊(duì)的智慧。在這個(gè)過程中，我認(rèn)為要設(shè)立明確的目標(biāo)，不斷溝通和交流。同時(shí)，在協(xié)作的過程中，也需要各自發(fā)揮自己的專業(yè)優(yōu)勢(shì)和才能，從而為團(tuán)隊(duì)的成功做出貢獻(xiàn)。團(tuán)隊(duì)的成功需要我們所有人的努力和付出，所以積極的合作精神，是團(tuán)隊(duì)達(dá)成目標(biāo)的必備條件。
第四段：客戶服務(wù)
證券公司主要是為客戶提供一系列的金融服務(wù)，所以客戶的需求應(yīng)該是每個(gè)員工工作中的核心。在工作中，我認(rèn)為要耐心聽取客戶的意見和建議，主動(dòng)解答他們的疑問，為他們提供幫助。在客戶服務(wù)上，我們還要注重細(xì)節(jié)，爭(zhēng)取為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。同時(shí)，在不同的市場(chǎng)情況下，我們需要提供不同的服務(wù)方案，為客戶制定出最適合他們的投資方案。
第五段：去向
在證券行業(yè)工作，我們不僅要關(guān)注自己的學(xué)習(xí)和不斷提高個(gè)人能力，還需要關(guān)注自己的職業(yè)規(guī)劃。在我看來，我們要定期進(jìn)行自我評(píng)估，總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn)和技能，適時(shí)地考慮自己的職業(yè)發(fā)展方向。如果有機(jī)會(huì)，我也希望能夠進(jìn)入更高級(jí)別的證券公司工作，獲得更廣泛的經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步提升自己的職業(yè)素養(yǎng)。
結(jié)論：
綜上所述，從投資理念到風(fēng)險(xiǎn)控制，從市場(chǎng)情況到客戶需求，每個(gè)證券公司的員工在工作時(shí)都面臨著各種挑戰(zhàn)。但是，通過不斷地學(xué)習(xí)和積極的團(tuán)隊(duì)合作，我們一定能夠在這個(gè)行業(yè)中獲得成功。同時(shí)，強(qiáng)調(diào)客戶服務(wù)并明確自己的職業(yè)規(guī)劃，也能夠提高我們?cè)诠ぷ髦械募寄芎退仞B(yǎng)。希望我的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)能夠?qū)Υ蠹矣兴鶈⑹?，并且在未來的工作中發(fā)揮它們的作用。
公司工作心得體會(huì)總結(jié)篇六
經(jīng)過在桂林學(xué)習(xí)企業(yè)文化建設(shè)后，老師的教誨如繞梁之聲留在了我的心底。電網(wǎng)公司舉辦的這一個(gè)培訓(xùn),是我感受頗深的一次企業(yè)文化培訓(xùn)。在那幾天，參加培訓(xùn)的人共同為著一個(gè)目標(biāo)而努力著，那就是努力使自己成為一個(gè)真正合格的卓越員!
公司黨群部剛成立不久，之前雖然也從事相關(guān)的政工工作，但是對(duì)企業(yè)文化的作用性了解得還不夠深刻.所以剛剛到桂林時(shí)頗感興趣的與學(xué)員們一起討論這里的文化培訓(xùn)生活，“以人為本,堅(jiān)持到底”是最簡(jiǎn)單的概括.
第一天上午經(jīng)過老師的精彩的講解后，我已經(jīng)深深的折服在企業(yè)深厚文化底蘊(yùn)當(dāng)中，課程的安排是相當(dāng)合理的，培訓(xùn)的兩個(gè)部分也是緊密結(jié)合在一起的使我對(duì)公司的企業(yè)文化有很深刻的理解。
團(tuán)結(jié)合作 集體奮斗
南方電網(wǎng)公司的愿景和使命是打造成為經(jīng)營(yíng)型、服務(wù)型、現(xiàn)代化、一體化的國(guó)內(nèi)領(lǐng)先，國(guó)際著名的企業(yè)，主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，全力做好電力供應(yīng)。面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，電網(wǎng)建設(shè)的日益復(fù)雜化以及分工的逐漸細(xì)致化，要求我們必須團(tuán)結(jié)合作，通過集體共同的力量生產(chǎn)出成本低，質(zhì)量高的產(chǎn)品，提供讓客戶最滿意的服務(wù)，這樣我們才可以保持強(qiáng)大的生命力，在市場(chǎng)激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
一個(gè)企業(yè)的成功，靠的不光是領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人魅力。隨著企業(yè)的發(fā)展，需要更多的是團(tuán)隊(duì)集體奮斗團(tuán)結(jié)合作的工作文化和工作關(guān)系，這種精神甚至可以彌補(bǔ)很多方面的不足。做為一名南網(wǎng)人要做的就是讓自己積極進(jìn)取，更加注重依靠科技進(jìn)步、更加注重樹立科學(xué)發(fā)展觀、更加注重社會(huì)效益、更加注重在管理出實(shí)力、更加注重深化改革、更加注重自身素質(zhì)的發(fā)展，放棄以前種種單打獨(dú)斗的想法，我們必須要明白，“沒有一只大雁會(huì)升的太高，如果他只用自己的翅膀飛行”。我們要從現(xiàn)在開始重新認(rèn)識(shí)我們的集體，調(diào)整好心態(tài)迅速融入我們所在的集體，今后的工作更是如此，遇到困難的時(shí)候主動(dòng)向身邊的人求助，大家一起共度難關(guān);看到別人身處困境之時(shí)，慷慨的伸出援助之手，風(fēng)雨同舟，排除萬難。
責(zé)任心與敬業(yè)精神
每一個(gè)南網(wǎng)人必須有責(zé)任心以及對(duì)工作熱愛，以一個(gè)主人翁的姿態(tài)來面對(duì)我們的工作和我們的客戶。所謂責(zé)任心，我們可以理解為有良好的動(dòng)機(jī)和愿望，認(rèn)真、規(guī)范、正確的做事，并且積極努力行動(dòng)，追求結(jié)果。而敬業(yè)精神就是一個(gè)人對(duì)自己所從事的職業(yè)的忠誠(chéng)和熱愛，包括我們的工作熱情，工作作風(fēng)，工作方法等。作為一名工作十三年的員工，要保持著涉世之初的的責(zé)任心以及對(duì)工作的熱誠(chéng)，從點(diǎn)滴中積累一種良好的性格基礎(chǔ)。如果我們從點(diǎn)滴開始，認(rèn)真做好做細(xì)每一件事，對(duì)工作、家庭和身邊的一切都有一種強(qiáng)烈的責(zé)任感，那么我們就是真正走向成熟了，而且我們個(gè)人的生活也會(huì)幸福，因?yàn)槲覀兓畹奶故幨帲θプ龊妹恳患?，問心無愧，別人對(duì)我們也會(huì)尊重。有些人抱怨這抱怨那，把責(zé)任推過來推過去，總想落一個(gè)自身清白，自身清閑，孰不知這已經(jīng)不是一個(gè)南網(wǎng)人的行為了。
領(lǐng)導(dǎo)與企業(yè)文化
企業(yè)文化建設(shè)在某一階段所體現(xiàn)的是執(zhí)政領(lǐng)導(dǎo)的核心價(jià)值觀。延伸一下領(lǐng)導(dǎo)的要義，可以充當(dāng)做為領(lǐng)班、向?qū)?、領(lǐng)袖、導(dǎo)師的角色，領(lǐng)導(dǎo)在各個(gè)領(lǐng)域上起著關(guān)鍵的指導(dǎo)作用，他就是帶領(lǐng)著被領(lǐng)導(dǎo)者去實(shí)現(xiàn)既定或認(rèn)同的目標(biāo)的人。做為一名中層干部，要通過不斷的學(xué)習(xí)，提升自身的領(lǐng)導(dǎo)力，通過綜合的培訓(xùn)與經(jīng)驗(yàn)的積累加強(qiáng)對(duì)人性、對(duì)自我、對(duì)環(huán)境、對(duì)事物變化的規(guī)律深邃的洞察力和預(yù)見性能力。職務(wù)的高低不代表領(lǐng)導(dǎo)力有多少，而取決于個(gè)人內(nèi)在的能量。
蘇格拉底教他的徒弟時(shí)說，智慧是唯一的善，無知是唯一的惡，抑惡揚(yáng)善從認(rèn)識(shí)你自己開始。往往有些管理人員容易忽視自我的認(rèn)識(shí)，為什么明知不可為而為之，為什么能為可為而不為……這些都是值得大家想一想的。企業(yè)文化以建設(shè)信念為目的，無論是管理者或是普通員工都將通過重復(fù)觀念的消化，從而使我們的行為重復(fù)成為習(xí)慣。企業(yè)文化亦如此產(chǎn)生。
短短的三天的企業(yè)文化培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束了，雖然時(shí)間很短暫但我卻學(xué)到了很多很多，在這緊張充實(shí)的培訓(xùn)中，我對(duì)南網(wǎng)公司的文化有了清晰的理解，南網(wǎng)公司的文化其實(shí)遠(yuǎn)不只是我學(xué)到的這么多，我會(huì)在以后的工作日子里不斷的總結(jié)，不斷的理解，并真正的用這些文化來要求自己，使自己成為一個(gè)真正合格的南網(wǎng)人!
公司工作心得體會(huì)總結(jié)篇七
證券公司作為金融行業(yè)的關(guān)鍵領(lǐng)域之一，其工作的重要性不言而喻。我在證券公司工作已有數(shù)年，感謝公司給了我了無數(shù)學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。通過這些年的工作總結(jié)和體會(huì)，我對(duì)證券公司的工作方式、業(yè)務(wù)理念、團(tuán)隊(duì)合作等方面有了更深刻的了解。在這篇文章中，我將分享我在證券公司工作的一些想法和體會(huì)。
第二段：深度認(rèn)識(shí)證券公司的職能和角色
作為一名證券公司從業(yè)人員，我們的職能主要是為客戶提供綜合的金融服務(wù)，包括證券交易、基金投資、股權(quán)融資、資產(chǎn)管理等。在這個(gè)過程中，我們需要了解行業(yè)的最新發(fā)展趨勢(shì)，掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，熟悉股票的基本面和技術(shù)面等。此外，證券公司還有監(jiān)管職責(zé)，需要通過自律和整合行業(yè)資源，推行行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、推動(dòng)行業(yè)進(jìn)步。證券公司的角色不止是市場(chǎng)參與者，還包括行業(yè)引導(dǎo)者和監(jiān)管督導(dǎo)者。
第三段：證券公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力
在當(dāng)前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，證券公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力體現(xiàn)在服務(wù)質(zhì)量和創(chuàng)新能力上。在服務(wù)質(zhì)量方面，需要建立完整的客戶服務(wù)體系，提高專業(yè)的服務(wù)能力和素質(zhì)。我們需要做到客戶服務(wù)的全覆蓋和細(xì)致化，給客戶提供最好的投資建議和服務(wù)。另一方面，創(chuàng)新能力也是證券公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力。要不斷推出新的業(yè)務(wù)，提升公司的市場(chǎng)份額和綜合實(shí)力。
第四段：團(tuán)隊(duì)合作的重要性
證券公司的成功不僅僅靠個(gè)人的能力，還需要團(tuán)隊(duì)的協(xié)作和配合。在證券公司中，不同的團(tuán)隊(duì)都有自己的工作職責(zé)和專業(yè)能力。要實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，首先需要有良好的溝通和協(xié)調(diào)機(jī)制。另外，領(lǐng)導(dǎo)者也要發(fā)揮好領(lǐng)導(dǎo)作用，與團(tuán)隊(duì)成員密切溝通，協(xié)調(diào)工作，提高工作效率。在團(tuán)隊(duì)協(xié)作中，每個(gè)人都要認(rèn)真履行工作職責(zé)，提高個(gè)人能力，做出更大的貢獻(xiàn)。
第五段：結(jié)語
在證券公司工作中，我學(xué)習(xí)了很多專業(yè)知識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作經(jīng)驗(yàn)。這些經(jīng)驗(yàn)讓我深刻理解證券公司的職能和角色，認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性，并且體會(huì)到了優(yōu)秀服務(wù)和創(chuàng)新能力的價(jià)值，在以后的工作中我將會(huì)更加努力，更好的為公司和客戶服務(wù)。我相信，未來證券公司行業(yè)還將面臨更多的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，我們要充滿信心和勇氣，緊跟市場(chǎng)發(fā)展的步伐，為客戶帶來更好的投資選擇和更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
公司工作心得體會(huì)總結(jié)篇八
一年一度的“安全月”活動(dòng)在公司的精心部署、車間的精細(xì)組織下即將告一段落，這次的“安全月”活動(dòng)，首先從公司陶經(jīng)理在動(dòng)員會(huì)上的講話《安全生產(chǎn) 以人為本 從心開始 安全到家》中，已對(duì)安全生產(chǎn)的重要性有了更深層的感悟，接下來參加了學(xué)習(xí)相關(guān)安全法規(guī)、安全操作規(guī)程，觀看電力安全電教片等活動(dòng)，下面談?wù)劚救恕鞍踩隆钡男牡皿w會(huì)。
損失慘重、令人震驚和心碎的事故一再告訴我們“安全生產(chǎn)”決不是一句簡(jiǎn)單警語。安全生產(chǎn)的本質(zhì)是珍惜生命。關(guān)愛生命，對(duì)生命至高無上的尊重是社會(huì)文明進(jìn)步的表現(xiàn)。尤其電力生產(chǎn)事故更不容忽視，容易導(dǎo)致社會(huì)性災(zāi)難，不僅人命關(guān)天，而且社會(huì)責(zé)任重大。安全是和諧社會(huì)的需要，電力安全是對(duì)社會(huì)和諧的貢獻(xiàn)。雖然近幾年，公司在安全生產(chǎn)方面加大了物質(zhì)和思想教育的投入，取得一些成效，創(chuàng)出不少新的成功經(jīng)驗(yàn)，保證了安全生產(chǎn)基本穩(wěn)定局面。但沒有完全實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)的可控和在控，仍然如履薄冰，膽戰(zhàn)心驚。
人禍大于天災(zāi)。對(duì)安全生產(chǎn)構(gòu)成威脅的主要來源，是一些素質(zhì)不高的員工和缺乏管理能力的干部。員工業(yè)務(wù)素質(zhì)和安全素質(zhì)不夠，是生產(chǎn)崗位上的危險(xiǎn)點(diǎn)。本來是要求通過人地努力來預(yù)防事故，結(jié)果是由于人的素質(zhì)不夠，不僅起不到預(yù)防作用，甚至?xí)?dǎo)致新的事故發(fā)生。這類員工數(shù)量越多，對(duì)安全生產(chǎn)威脅越大。而作為生產(chǎn)的組織者，部分干部缺乏管理能力，更無法保證各項(xiàng)
規(guī)章制度
落實(shí)，難以形成有效組織約束，維持不住有效工作秩序，結(jié)果只能是帶來無序和混亂，為引發(fā)事故埋下隱患和創(chuàng)造觸發(fā)條件。如果素質(zhì)不高的員工和缺乏管理能力的干部組合在一起搞生產(chǎn)，那無異于在彈藥庫里玩火，制造災(zāi)難。
一個(gè)員工不能滿足崗位素質(zhì)要求，是自我人生價(jià)值的失敗。安全方面的規(guī)章制度所要表達(dá)的一是科學(xué)規(guī)律，二是防范盲目和無知。自覺遵規(guī)守紀(jì)就是認(rèn)同科學(xué)規(guī)律和反映自我才識(shí)。應(yīng)加強(qiáng)灌輸這些觀念，用來啟迪員工的認(rèn)知，激發(fā)心(文章來源：安全急救網(wǎng))靈深處的認(rèn)同和求進(jìn)意識(shí)，體會(huì)生命的快樂與尊嚴(yán)。深入理解以人為本的內(nèi)質(zhì)，以人為本，是抓安全生產(chǎn)的出發(fā)點(diǎn)，同時(shí)也是安全工作落腳點(diǎn)，提高每一個(gè)員工的安全生產(chǎn)行為，就要從提高素質(zhì)做起。從人的需求和環(huán)境營(yíng)造深入研究，更加注意在細(xì)節(jié)上下功夫?qū)嵺`，那么安全生產(chǎn)的可控和在控是完全能夠?qū)崿F(xiàn)的。
重視安全，感恩安全!!!
安全，我不知道大家是怎樣理解這個(gè)詞的涵義的，但我知道安全對(duì)于一個(gè)電力工作者來說是多么地重要。
今年6月是第九個(gè)全國(guó)“安全生產(chǎn)月”，通過參加公司組織的各項(xiàng)“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)，我們加深了對(duì)《安全生產(chǎn)法》的理解，進(jìn)一步熟練掌握了各項(xiàng)安全生產(chǎn)知識(shí)，增強(qiáng)了安全意識(shí)，“關(guān)愛生命、安全發(fā)展”的主題更是深入我們每個(gè)人的心中。
安全是我們企業(yè)前進(jìn)發(fā)展的基礎(chǔ)和保障，安全應(yīng)該從“心”開始，在開始某項(xiàng)生產(chǎn)作業(yè)時(shí)，先用心考慮各種安全隱患和危險(xiǎn)點(diǎn)，事先做好預(yù)防措施，作業(yè)中時(shí)時(shí)處處牢記安全，克服麻痹大意、三心二意、馬馬虎虎的思想，加強(qiáng)對(duì)安全的重視，才能實(shí)現(xiàn)親人朋友對(duì)我們“高高興興上班，安安全全回家”的渴望，才是對(duì)自己生命的負(fù)責(zé)。
火熱的六月就要過去，“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)也告一段落，可是安全生產(chǎn)卻是一個(gè)永恒的主題，希望在今后的生產(chǎn)中，我們所有的職工都能以本次“安全生產(chǎn)月”為契機(jī)，更加關(guān)注安全，更加關(guān)愛生命，用我們的實(shí)際行動(dòng)為關(guān)心我們，愛護(hù)我們的親朋好友交一份滿意的答卷，為公司安全生產(chǎn)的穩(wěn)定發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量，為實(shí)現(xiàn)公司環(huán)境、職業(yè)健康安全目標(biāo)而努力奮斗。
安全無小事，防范靠自己。
瓦斯爆炸事故的發(fā)生，給國(guó)家和人民的生命財(cái)產(chǎn)帶來了巨大的損失，也給公司的安全生產(chǎn)造成極大的負(fù)面影響。同時(shí)也暴露出安全思想松懈、管理混亂等一系列問題。痛定思痛，我們應(yīng)該深刻汲取瓦斯爆炸事故的教訓(xùn)，舉一反三的抓好煤礦安全生產(chǎn)，努力把我集團(tuán)公司打造成一個(gè)本質(zhì)安全型、和諧穩(wěn)定型、強(qiáng)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)型、科學(xué)發(fā)展型的現(xiàn)代化企業(yè)。思想決定行動(dòng)。抓好煤礦安全生產(chǎn)，首先要始終擺正搞質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化與安全之間的關(guān)系、與生產(chǎn)之間的關(guān)系、與經(jīng)濟(jì)效益之間的關(guān)系，牢固樹立“質(zhì)量為本、安全為天”和“持之以恒抓質(zhì)量、扎實(shí)有序做工作”的思想觀念，牢固樹立起“抓質(zhì)量就等于抓安全、就等于增效益”的觀念，牢固樹立“沒有質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)就沒有安全生產(chǎn)的良性循環(huán)”的思想觀念，在全礦上下形成共識(shí)，凝聚合力。要制定科學(xué)的管理機(jī)制、考核機(jī)制、事故問責(zé)機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制等一系列制度。
制度落實(shí)是關(guān)鍵。思想提升了，制度完善了，我們就要不折不扣去執(zhí)行，去落實(shí)，去管理。層層落實(shí)開展安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作的責(zé)任，做到事事有人管、件件有著落。只有實(shí)施強(qiáng)有力的管理，才能保證安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作扎實(shí)穩(wěn)步地向前推進(jìn)。才能保證礦井的安全生產(chǎn)。殺不住“三違”的風(fēng)，就邁不開安全的路。所有的事故的發(fā)生，每一起幾乎都是由于違章指揮和違章作業(yè)造成的。要想徹底消除“三違”，就要廣泛動(dòng)員組織各方面的力量，努力形成黨政領(lǐng)導(dǎo)一條線，工團(tuán)組織一條線、縱向管理一條線、女工家屬一條線，在全礦形成對(duì)“三違”現(xiàn)象施以重壓的態(tài)勢(shì)。各區(qū)隊(duì)，班組要充分利用 。 班前會(huì)、口頭問答、知識(shí)測(cè)試、獻(xiàn)身說法、案例分析、“三違”亮相等形式，認(rèn)識(shí)“三違”危害，普及煤礦三大規(guī)程安全知識(shí)。對(duì)有“三違”思想的人員下重藥，提高人員的知識(shí)水平和技能素質(zhì)。安檢部門要在加強(qiáng)集中教育培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，通過制度來約束和規(guī)范員工的操作行為，對(duì)于違章違紀(jì)，不論責(zé)任者處于什么目的，無論是否造成后果，一律按規(guī)定進(jìn)行處理。這一點(diǎn)主要是我們管理干部要徹底轉(zhuǎn)變觀念，決不能當(dāng)好人，作到寧聽罵聲，不聽哭聲，使干部員工對(duì)制度、規(guī)定形成敬畏感。對(duì)于各項(xiàng)制度，要求，必須有相應(yīng)的追查落實(shí)機(jī)制，按照逐級(jí)負(fù)責(zé)制、崗位責(zé)任制的要求，一追到底，徹底追查不落實(shí)的人事。
細(xì)節(jié)決定成敗。礦井的采煤、掘進(jìn)、機(jī)電、運(yùn)輸、“一通三防”等生產(chǎn)環(huán)節(jié)和相關(guān)崗位的安全質(zhì)量工作，是煤礦的生命線。因此，在礦井“雙基”建設(shè)中，我們不僅需要先進(jìn)的技術(shù)裝備，更需要將精細(xì)化管理落實(shí)到安全生產(chǎn)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的全過程。通過實(shí)施精細(xì)化管理，使安全生產(chǎn)符合國(guó)家法律、法規(guī)、規(guī)章、規(guī)程等規(guī)定，并達(dá)到和保持一定的標(biāo)準(zhǔn)，使煤礦始終處于安全生產(chǎn)的良好狀態(tài)，保證生產(chǎn)安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)的各項(xiàng)制度得到正常、規(guī)范、優(yōu)化的運(yùn)行，全過程監(jiān)控一切影響生產(chǎn)安全質(zhì)量各環(huán)節(jié)、細(xì)節(jié)因素，最大限度地用科學(xué)的制度、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)等，持續(xù)消除不安全和降損質(zhì)量的隱患性問題。
科技興企，文化強(qiáng)企。通過形式多樣的形勢(shì)教育和文體活動(dòng)，廣泛宣傳安全文化理念和企業(yè)發(fā)展前景，進(jìn)一步改善員工的精神狀態(tài)、思想觀念，增強(qiáng)了廣大員工的自豪感、責(zé)任感和使命感。用實(shí)際行動(dòng)自覺投身到“做強(qiáng)軒煤、造福員工”的企業(yè)發(fā)展目標(biāo)上來。
險(xiǎn)于明火，防范勝于救災(zāi)，責(zé)任重于泰山”這是我們應(yīng)該恪守的信念，要確保安全，首先必須強(qiáng)化人的安全意識(shí)。
使我感受到條條都是治理違章的重要的目的不是整治人，而是為了保障我們每位員工生命財(cái)產(chǎn)的安全。
生產(chǎn)必須安全，安全促進(jìn)生產(chǎn)。然而，在我們現(xiàn)實(shí)生活中，一些員工在安全問題上，總想體現(xiàn)出自己的“小聰明”，憑經(jīng)驗(yàn)辦事，為自己一次次地違業(yè)沒出問題而慶幸，甚至還有人不惜以自己的親身體會(huì)向別人傳授“經(jīng)驗(yàn)”。這樣做，最終為安全埋下了“定時(shí)炸彈”，一旦爆炸，后果難以想象，損失無法彌補(bǔ)。作為一名電力企業(yè)的員工，只有用腳踏實(shí)地、求真務(wù)實(shí)的作風(fēng)和一步一個(gè)腳印的態(tài)度扎實(shí)工作，才能有效地確保安全生產(chǎn)。
是對(duì)職工生命的關(guān)懷。違章與事故、與生命都是緊密相連的，一個(gè)小小的違章，很可能就斷送了自己的生命。安全生產(chǎn)工作如履薄冰，來不得半點(diǎn)疏忽和麻痹。關(guān)愛生命，就要先從遵章開始，關(guān)愛生命，就應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎扎實(shí)實(shí)的落實(shí)十大禁令。
安全生產(chǎn)無小事，我們要牢固樹立“安全第一，預(yù)防為主”的思想。提高安全意識(shí)、規(guī)范不安全行為、杜絕各種習(xí)慣性違章，消除不安全隱患，努力做好安全生產(chǎn)工作。
6月是全國(guó)的第十三個(gè)安全生產(chǎn)月，安環(huán)部嚴(yán)格按照國(guó)家要求，緊密圍繞“強(qiáng)化紅線意識(shí)，促進(jìn)安全發(fā)展”的活動(dòng)主題，結(jié)合天能集團(tuán)和萬洋集團(tuán)關(guān)于開展安全生產(chǎn)月活動(dòng)的文件精神，舉行了一系列活動(dòng)，收到了很好的效果，現(xiàn)將安全月總結(jié)如下：
一、宣傳發(fā)動(dòng)階段
1、為了大力宣傳安全月活動(dòng)內(nèi)容和安全知識(shí)，安環(huán)部結(jié)合綜合辦公室，制定了8條安全宣傳橫幅，懸掛在公司醒目位置。
2、安環(huán)部利用車間早會(huì)時(shí)間，深入一線，向員工宣傳安全月活動(dòng)內(nèi)容，同時(shí)提醒員工遵章守紀(jì)，注意安全，避免各類安全事故的發(fā)生。
3、組織班長(zhǎng)以上管理人員，召開安全月專題培訓(xùn)會(huì)議，重點(diǎn)培訓(xùn)常用的安全知識(shí)，并組織管理人員進(jìn)行考試。
4、利用飛信平臺(tái)，向所有管理人員發(fā)送安全知識(shí)短信，提高大家的安全意識(shí)并提升安全素質(zhì)。
二、自查提問階段
1、各車間開展自查自糾活動(dòng)，每天做好安全自查記錄，尋找隱患點(diǎn)，并積極落實(shí)整改，并在6月20日將車間內(nèi)需要進(jìn)一步改善的合理化建議匯總以后交到安環(huán)部。通過活動(dòng)，安環(huán)部收到合理化建議共計(jì)44條，安環(huán)部已經(jīng)結(jié)合車間研究整改措施，已安排相關(guān)責(zé)任單位逐步落實(shí)整改。
2、安環(huán)部結(jié)合車間實(shí)際，制作常用安全知識(shí)題庫，通過qq群平臺(tái)向全公司宣傳，鼓勵(lì)大家多看多學(xué)，然后組織現(xiàn)場(chǎng)安全知識(shí)抽問，對(duì)回答正確的員工獎(jiǎng)勵(lì)花露水一瓶。本次活動(dòng)共計(jì)抽問349人，回答正確309人。通過本項(xiàng)活動(dòng)，廣大員工提高了對(duì)安全知識(shí)的學(xué)習(xí)興趣，也掌握了常用的安全知識(shí)，起到了良好的學(xué)習(xí)效果。
3、安環(huán)部組織現(xiàn)場(chǎng)安全員每天集中巡查，檢查現(xiàn)場(chǎng)安全隱患，同時(shí)在6月12日由分管領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，組織工程部、生產(chǎn)部、辦公室對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了聯(lián)合檢查，通過各類安全檢查活動(dòng)，共計(jì)發(fā)現(xiàn)45項(xiàng)安全隱患，其中報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)察12項(xiàng)較大隱患，目前已整改33項(xiàng)，其余12項(xiàng)隱患正在積極整改中。
三、演練實(shí)施階段
1、為提高員工的安全戒備心理，做到“安全警鐘常鳴，人人重視安全”，6月20日，安環(huán)部組織公司應(yīng)急管理小組在充電a車間進(jìn)行了“20xx年萬洋綠色能源電器火災(zāi)應(yīng)急演練”，并邀請(qǐng)了思禮鎮(zhèn)政府的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)到現(xiàn)場(chǎng)觀摩指導(dǎo)。通過本次演練，為公司全體員工展示了一場(chǎng)生動(dòng)的消防應(yīng)急救援教育表演，提高了全體員工的安全意識(shí)，現(xiàn)場(chǎng)的觀眾也學(xué)到了常用的消防知識(shí)。
2、積極響應(yīng)政府號(hào)召，廣泛利用社會(huì)資源，結(jié)合思禮鎮(zhèn)政府，于6月16日和18日，在市湯帝廣場(chǎng)和思禮鎮(zhèn)文化廣場(chǎng)舉行了安全知識(shí)有獎(jiǎng)競(jìng)猜活動(dòng)，提高群眾安全意識(shí)，讓群眾理解安全，支持安全。取得了社會(huì)對(duì)企業(yè)安全的信任和支持。
3、印發(fā)“致員工家屬的一封信”，并發(fā)放給全體員工，要求員工帶回家中，讓員工家屬理解公司的安全要求，同時(shí)提醒員工時(shí)刻注意安全，做好安全防護(hù)。這項(xiàng)活動(dòng)也促進(jìn)了員工及其家屬對(duì)安全工作的理解和支持。
四、總結(jié)提升
通過以上一系列的安全活動(dòng)，有效提高了員工的安全意識(shí)，同時(shí)也使員工學(xué)到了很多寶貴的安全知識(shí)。真正做到了“強(qiáng)化紅線意識(shí)，促進(jìn)安全發(fā)展”的安全月主題目標(biāo)。
6月是每年的事故高發(fā)期，通過在6月份組織安全月系列活動(dòng)，也能起到有效遏制安全事故的作用。20xx年公司發(fā)生了6起安全事故，通過今年的系列活動(dòng)，今年6月份發(fā)生3起安全事故，其中兩起為輕微傷害事故，一起無需報(bào)工傷處理。相比去年同期，事故數(shù)量下降了50%。
在安全月系列活動(dòng)中也涌現(xiàn)了很多積極參加活動(dòng)，在活動(dòng)中表現(xiàn)優(yōu)異集體和個(gè)人，充電a車間為了成功舉辦消防演練活動(dòng)，員工不辭辛勞，利用下班時(shí)間，進(jìn)行演練彩排，并在演練中嚴(yán)格按照
應(yīng)急預(yù)案
要求，做到臨危不亂、緊張有序，對(duì)演練的成功舉行起到了至關(guān)重要的作用。
在現(xiàn)場(chǎng)抽問安全知識(shí)的過程中，回答正確率比較高的三個(gè)車間依次是分板車間、包片車間、化成車間，這三個(gè)車間非常重視本次的安全月活動(dòng)，員工能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)安全知識(shí)，同時(shí)員工安全素質(zhì)的提升也對(duì)車間的安全生產(chǎn)起到了保駕護(hù)航的作用。
但是，在本月的系列活動(dòng)中也存在一些不足，例如：
1、管理人員的安全考試存在抄襲現(xiàn)象，影響了考試的公平性和識(shí)別性。
2、仍有部分車間認(rèn)為安全活動(dòng)影響了生產(chǎn)，不愿深入宣傳安全知識(shí)，甚至認(rèn)為安全活動(dòng)是在給安環(huán)部做事，跟自己沒有關(guān)系。
3、由于月底放假，導(dǎo)致員工思想渙散，引發(fā)了數(shù)起安全事故，也反映出我們的安全管理工作對(duì)形勢(shì)變化的控制能力不足，準(zhǔn)備不充分。
在安全月的系列活動(dòng)中，各車間、各部門對(duì)安全工作的責(zé)任心表現(xiàn)無遺，對(duì)比之下差距立現(xiàn)，這也反應(yīng)了我們安全工作存在的薄弱環(huán)節(jié)。今后，安環(huán)部將重點(diǎn)對(duì)提高管理人員的安全責(zé)任心和員工的安全知識(shí)開展工作，通過簽訂安全
責(zé)任書
、閉卷考試等活動(dòng)，改善目前的管理短板。
安全月即將過去，但安全管理工作才剛剛進(jìn)入深水區(qū)，安全活動(dòng)將會(huì)持續(xù)進(jìn)行，今后安環(huán)部將針對(duì)活動(dòng)中發(fā)現(xiàn)的管理短板，繼續(xù)開展各類安全活動(dòng)，確保公司安全生產(chǎn)，維護(hù)公司的長(zhǎng)治久安。
公司工作心得體會(huì)總結(jié)篇九
隨著國(guó)家物業(yè)管理法規(guī)的不斷完善,客戶對(duì)物業(yè)管理服務(wù)的消費(fèi)與維權(quán)意識(shí)越來越強(qiáng)。建立“以客戶為中心”的管理模式和服務(wù)理念,提高服務(wù)質(zhì)量,完善服務(wù)體系,不斷增加客戶滿意度和忠誠(chéng)度,提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,是現(xiàn)代物業(yè)企業(yè)的必然選擇。今天本站小編給大家整理了物業(yè)公司
年終工作總結(jié)
，希望對(duì)大家有所幫助。
“沒有終點(diǎn)，只有起點(diǎn);攜手并肩，邁向明天”一這句話是我們武漢公司新辦公大樓物業(yè)部的全體成員，對(duì)這一年多來開始全新的物業(yè)管理工作的感慨。
今年x月，適逢春暖花開的季節(jié)，隨著中鐵七局集團(tuán)武漢公司及四公司正式遷址，在房地產(chǎn)物業(yè)管理中心公司領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一安排部署下，公司新辦公大樓的物業(yè)所也隨之成立。剛剛建成的公司新辦公大樓，位于東湖高新技術(shù)開發(fā)區(qū)茅店西路，寬敞明亮的公司大樓一共八層，整體裝修簡(jiǎn)潔現(xiàn)代，且又不失莊重氣派。從里到外，環(huán)顧四周以及大樓外圍的綠化帶，停車場(chǎng)，各種嶄新的公共設(shè)施配備和辦公設(shè)備用品等，一應(yīng)俱全;這樣一個(gè)優(yōu)良的、嶄新的工作環(huán)境，意味著我們的工作任務(wù)也將更加細(xì)致和繁瑣。
在所長(zhǎng)白敏的帶領(lǐng)下，負(fù)責(zé)食堂各項(xiàng)管理工作的王衛(wèi)紅，負(fù)責(zé)大樓電力維護(hù)工作的白勝軍和負(fù)責(zé)保安保潔管理工作的我，大家各負(fù)其責(zé)，認(rèn)真完成自身崗位工作任務(wù)同時(shí)。攜手并肩，共同協(xié)助維護(hù)公司辦公大樓的各項(xiàng)物業(yè)管理工作。
公司領(lǐng)導(dǎo)，物業(yè)所白所長(zhǎng)和咱們就為這一”食”字傷透腦筋，費(fèi)盡心力。
有句俗話說：”蘿卜白菜，各有所愛”!大家都知道，在員工食堂，每天供應(yīng)的食物品種數(shù)量有限，每位員工的口味喜好不一，能讓每位員工都滿意肯定那樣的概率幾乎為零。記得辦公樓員工餐廳剛開始運(yùn)營(yíng)的時(shí)候，由于物業(yè)公司對(duì)職工們的就餐習(xí)慣，口味要求等不熟悉，所以公司的職工們對(duì)員工食堂的就餐滿意度很低，臼所長(zhǎng)和負(fù)責(zé)食堂的王文紅看在眼里，急在心里。
當(dāng)一些批評(píng)指責(zé)物業(yè)管理的負(fù)面言語不斷傳到耳朵里，咱們心里真是又難受又委屈。物業(yè)所的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)得知這一情況后，及時(shí)趕到，一面心平氣和地寬慰大家，一面召集大家探討食堂員工餐出現(xiàn)的問題，改進(jìn)就餐方案。慢慢地，我們?cè)趨f(xié)助物業(yè)公司經(jīng)過一段時(shí)間的摸索探討后，逐步調(diào)整改進(jìn)，職工們的就餐滿意度也隨之提高了很多。我想，今天的職工食堂能讓絕大多數(shù)職工滿意和肯定，應(yīng)該得益于咱們物業(yè)部抓牢職工食堂的”三?！?。這三保其實(shí)是“三個(gè)保證”：
一是保證干凈衛(wèi)生。
職工單位用餐涉及面廣量大，現(xiàn)在經(jīng)常在新聞和報(bào)刊聽到看到職工食堂成為食物中毒多發(fā)地之一的消息報(bào)道。這一負(fù)面因素也導(dǎo)致很多員工對(duì)職工食堂食物菜肴的干凈衛(wèi)生表示懷疑。鑒于此，我們物業(yè)部，不間斷組織大家學(xué)習(xí)，強(qiáng)調(diào)職：上食堂食品安全衛(wèi)生工作的重要性，加大普及食堂管理人員和從業(yè)人員食品安全知識(shí)的宣傳。同時(shí)，負(fù)責(zé)食堂管理的王衛(wèi)紅不定期地抽查食用油，米面和儲(chǔ)藏的干菜半成品，以及各種調(diào)味料等等，發(fā)現(xiàn)有不合格的，一律銷毀，杜絕二次現(xiàn)象發(fā)生，正是這樣的監(jiān)督作用，督促小禾物業(yè)單位的食堂人員認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)食品安全管理措旋，有效地預(yù)防和控制了食物中毒事故的發(fā)生。也讓員工們真正吃得放心安心開心。
二是保證經(jīng)濟(jì)實(shí)惠。
一直有人覺得員工食堂飯菜價(jià)錢便宜，但質(zhì)量往往不如人意。但是，在咱們公司新大樓的員工餐廳，卻能保證讓職工們享受到最經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的工作餐。有著豐富經(jīng)驗(yàn)的管理食堂能手王衛(wèi)紅在這幾個(gè)月的實(shí)踐摸索中，在菜品搭配上花心思，下功夫。經(jīng)過她和大家一起努力細(xì)心調(diào)整，不僅提高飯菜質(zhì)量，注重花樣翻新，不斷變換口味。還把價(jià)格控制在成本的最底線。
三是保證健康營(yíng)養(yǎng)。
現(xiàn)在人們生活越來越好了，可是身體的健康狀況卻越來越差了。長(zhǎng)期缺乏鍛煉，各種環(huán)境污染等是造成身體疾病的一方面因素，但是，最重要的還是一食物。俗話說：”病從口入”。見過咱們物業(yè)部所長(zhǎng)白敏的人都知道，她衣著得體，舉止優(yōu)雅，氣度不凡，因?yàn)樗つw白皙，身形勻稱健康，所以看上去比同齡人更年輕。而她就一直強(qiáng)調(diào)，注重飲食營(yíng)養(yǎng)，才能展現(xiàn)自身的健康形象。所以請(qǐng)看我們的食堂，早餐有玉米紅薯之類的粗糧;有雞蛋酸奶等蛋白質(zhì);還有各種面點(diǎn)提供熱量。而中午的工作餐，既有量少而精的雞鴨魚肉，也有各種食用豆類，菌類，新鮮蔬菜，時(shí)令水果和涼拌菜肴等輪番上，可以保證每一天的食譜不重樣。其實(shí)，現(xiàn)在六元錢一份的中餐，捫心自問：我們上哪兒能像在咱們員工食堂這樣，不僅吃得飽吃得好，還提供健康營(yíng)養(yǎng)，保障身體健康?!話說到這兒，您若不信，就親自來咱們公司員工餐餐廳試試吧!
注重食堂的管理固然特別重要，但是，要樹立和維護(hù)公司辦公大樓的這種整體形象，大樓的保安保沽管理工作也同樣不能放松。白所長(zhǎng)讓我負(fù)責(zé)的這項(xiàng)管理工作?？此戚p松，可是真管理起它來，不是說說那么簡(jiǎn)單。從未接觸過物業(yè)管理這方面工作的我，一開始，真的有點(diǎn)無所適從，這保安保沽的管理工作?該從哪里下手呢?白所長(zhǎng)似乎看出了我的疑惑，她笑著說：”你看我到公司來，負(fù)責(zé)這里的管理工作，還不是趕鴨子上架，頭一回!不要緊，董芹，咱們到這里來，都是摸著石頭過河，大家一起相互學(xué)習(xí)，工作經(jīng)驗(yàn)都是慢慢趟出來滴。有什么事，及時(shí)反映，及時(shí)處理，只要團(tuán)結(jié)在一起，沒有解決不了的問題!?”
一年的時(shí)間過去了，我們和小竹物業(yè)的員工們一起在公司辦公大樓里，探討學(xué)習(xí)物業(yè)管理工作的方法。作為物業(yè)管理者，我們不僅在觀念上重視改變，組織環(huán)節(jié)上明確安排，對(duì)保安保潔的工作安排循序漸進(jìn)，著重做好如下幾個(gè)方面：
1.保安人員對(duì)公司辦公樓主體的責(zé)任管理。
保安是整個(gè)辦公樓的安全守衛(wèi)者，他們的工作任務(wù)是保障整個(gè)大樓的物資材料設(shè)備及人身生命財(cái)產(chǎn)安全。將嚴(yán)格執(zhí)行24小時(shí)的輪流值班制度落實(shí)到人。不管是在門房處，還是是從樓內(nèi)到樓外，從天臺(tái)到地下.，都要確保有的保安人員巡邏值班。保障樓宇完好率達(dá)到98%以上：杜絕公司外圍有打砸搶等挑釁鬧事，以及亂張貼、亂搭建、亂拉線、亂擺雜物等不規(guī)范行為發(fā)生;同時(shí)保安人員還要負(fù)責(zé)保障——車輛疏導(dǎo)停放有序 工作時(shí)間段樓內(nèi)泛光照明和公共照明系統(tǒng)無故障在內(nèi)的各項(xiàng)工作。
2.設(shè)備管理人員形象行為規(guī)范。
建立設(shè)備標(biāo)識(shí)系統(tǒng)，完善機(jī)電設(shè)備檔案所有設(shè)備無油污、無銹跡、無帶故障運(yùn)行，各項(xiàng)設(shè)備有責(zé)任人。水電工師傅們?cè)诿刻斓墓ぷ髦?，留有詳?xì)記錄。對(duì)隨時(shí)發(fā)生的水路，電路故障等及時(shí)上報(bào)，并對(duì)其作出相應(yīng)處理措施。
3.突出重點(diǎn)，美化環(huán)境管理。
4公司大樓外圍綠化責(zé)任到人。
注意時(shí)常保持立體綠化帶和樓內(nèi)盆栽植物的鮮活，給水，使大廈本體綠化與廣場(chǎng)綠化融合為一體，形成公司花園式辦公環(huán)境;其次，綜合環(huán)境形象，加強(qiáng)對(duì)辦公樓內(nèi)職工環(huán)保意識(shí)的宣傳、對(duì)愛護(hù)環(huán)境的自律意識(shí)：再次，督促各樓層的保潔員應(yīng)對(duì)其分管樓層嚴(yán)格把關(guān)，節(jié)約用水用電、公共區(qū)的空調(diào)照明使用等等，特別是對(duì)樓宇清潔無盲區(qū)、死角，公共衛(wèi)生間清浩達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求，實(shí)施垃圾分類處理并加強(qiáng)排污系統(tǒng)的環(huán)保措施。
我還要加上一句一：沒有終點(diǎn)，只有起點(diǎn)!因?yàn)槊魈斓穆?，我們還將繼續(xù)攜手同行!
時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼201x年來到了，回首201x年的工作，充滿著艱辛和快樂，這一年來，我物業(yè)部全體員工在公司正確領(lǐng)導(dǎo)下，團(tuán)結(jié)一心，艱苦奮斗，勇于拼搏，不斷創(chuàng)新，進(jìn)一步完善和改進(jìn)了物業(yè)部的管理和服務(wù)質(zhì)量，取得了可喜的成績(jī)：組建了一支優(yōu)秀的物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)，創(chuàng)建了一種科學(xué)的管理模式和先進(jìn)的管理理念、管理方法，以及嚴(yán)格的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和工作程序;形成了服務(wù)與管理相結(jié)合的專業(yè)分工體系，多次得到上級(jí)主管部門領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)和贊譽(yù);一年以來，我們緊緊圍繞戰(zhàn)略規(guī)劃、品牌建設(shè)、內(nèi)部管理、信息溝通、服務(wù)績(jī)效來展開一系列的工作。
一、全力配合公司地產(chǎn)開發(fā)，小區(qū)品牌不斷提升
今年，為了配合公司的物業(yè)發(fā)展，公司調(diào)整了發(fā)展戰(zhàn)略，奉行“先品牌、后規(guī)?！薄ⅰ鞍压ぷ髦匦姆旁诟倪M(jìn)物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)”的思路，集中優(yōu)勢(shì)資源確保為公司開發(fā)的精品樓盤提供配套的精品物業(yè)管理。為此，重點(diǎn)抓好以下幾方面工作：
1、貫徹按物業(yè)管理iso體系的有效運(yùn)作
成立之初便做好了質(zhì)量的策劃，明確公司的質(zhì)量目標(biāo)、要求，以及所想達(dá)到的目標(biāo)，以最合適的服務(wù)質(zhì)量去滿足業(yè)主及使用人的需要。一季度來，公司始終按照iso9000和iso14000的要求為奮斗目標(biāo)，同時(shí)也進(jìn)一步向業(yè)主及使用人展示了公司相關(guān)方面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的形象，打造陽光名邸物業(yè)品牌。
2、形成以客戶滿意為中心的質(zhì)量體系
自進(jìn)駐開始，一直把“客戶滿意，業(yè)主至上”作為工作的中心，進(jìn)一步確定了以客戶為中心的經(jīng)營(yíng)服務(wù)理念，今后我們將繼續(xù)貫徹實(shí)施和改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)績(jī)效。
3、建立陽光名邸物業(yè)零缺陷的目標(biāo)
部門成立之后，經(jīng)過反復(fù)討論和研討，認(rèn)為要想做的獨(dú)特，就須把工作做到零缺陷：服務(wù)零缺陷;操作零缺陷;設(shè)備零故障;安全零隱患的四零缺陷。明確了業(yè)主不總是對(duì)的，但永遠(yuǎn)是最重要的客戶需求，充分做好達(dá)到需求的各種準(zhǔn)備，積極預(yù)防可能發(fā)生的問題。
二、人員管理
人力資源是公司發(fā)展的重要保證。我們堅(jiān)持屬地化管理的方針，進(jìn)駐之初，因處地特殊，故人員素質(zhì)偏低。但為了提高公司的競(jìng)爭(zhēng)力，我部門積極開展多種員工專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，使員工成為“一專多能”且達(dá)到了顯著的效果。員工培訓(xùn)包括：企業(yè)文化培訓(xùn)，專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)等，特別是對(duì)管理層進(jìn)行的物業(yè)管理員資格考評(píng)培訓(xùn)和保安隊(duì)伍的消防知識(shí)培訓(xùn)以及專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。通過培訓(xùn)，提高了員工的綜合素質(zhì)，改善了員工的工作態(tài)度，激發(fā)員工團(tuán)結(jié)合作，大大提高了服務(wù)質(zhì)量，也給公司的發(fā)展提供了廣闊的空間。
三、完善各項(xiàng)
規(guī)章制度
，建立內(nèi)部管理機(jī)制
我物業(yè)部始終把提高物業(yè)服務(wù)水平、擴(kuò)大服務(wù)范圍、由內(nèi)部服務(wù)逐步走向外部服務(wù)發(fā)展，爭(zhēng)取從市場(chǎng)中獲取效益當(dāng)做今后可持續(xù)性發(fā)展的必由之路。而要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是根本的基礎(chǔ)所在，為此，我們本著實(shí)事求是的原則建立了一系列適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要和公司發(fā)展需要的《崗位工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》、《效績(jī)考核制度》、《員工獎(jiǎng)懲條例》、《值班人員工作制度》、《業(yè)主回訪工作制度》、《投訴接待處理制度》、《考勤制度》、《會(huì)議制度》、《文件學(xué)習(xí)落實(shí)制度》、《效績(jī)考核檢查落實(shí)制度》、《員工培訓(xùn)制度》等近二十多項(xiàng)規(guī)章制度，并加大檢查落實(shí)力度，使各項(xiàng)工作有計(jì)劃、有方法、有依據(jù)、有目的的穩(wěn)步展開。
同時(shí)，為了建立完善的內(nèi)部管理機(jī)制，采用“走出去、引進(jìn)來”的方式，到南京、淮安等物業(yè)公司學(xué)習(xí)參觀，在汲取先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上結(jié)合我們的實(shí)際情況，對(duì)各部門每個(gè)管理崗位的職能、作用、工作范圍作了明確的劃分，從而將各項(xiàng)工作細(xì)化到每個(gè)人，促進(jìn)了各崗位的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，使各級(jí)管理人員在工作實(shí)踐中不斷得到鍛煉，業(yè)務(wù)、管理水平不斷得到提高。
四、 保安方面
1、在公司和我部門的嚴(yán)格挑選和培訓(xùn)下，和保安人員的共同努力下，圓滿完成了泗陽縣房產(chǎn)會(huì)、陽光名邸一期、二期開盤及政府領(lǐng)導(dǎo)參觀的安全防范和現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)工作。但隨著工作的逐步加深，漸漸暴露出了我保安的經(jīng)驗(yàn)不足與缺陷：人員素質(zhì)過低，專業(yè)知識(shí)不足等。為此我部門于今年進(jìn)行了一場(chǎng)保安大革新，實(shí)行末尾淘汰制，從而在對(duì)隊(duì)伍內(nèi)部形成競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。其次我們購置了嶄新的保安服裝。工作的革新使我保安的外在形象上了一個(gè)新臺(tái)階，從而達(dá)到外塑形象，內(nèi)塑品牌。
2、工地保安工作始終貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)的外松內(nèi)緊的方針。因工地現(xiàn)場(chǎng)處地的時(shí)間、環(huán)境比較特別，我部門嚴(yán)格實(shí)行《來訪人員登記制》和《車輛進(jìn)出登記制》以及憑銷售人員引領(lǐng)進(jìn)入制，謝絕參觀客戶私自進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)，從而在源頭上杜絕安全事故的發(fā)生，我工地保安在接管1年期間抓獲工地盜竊嫌疑人8起，制止偷竊事件多起，驅(qū)趕拾荒人員50多起，為公司和施工隊(duì)挽回了一定的損失。
3、在自身管理方面，我公司保安堅(jiān)持一天一小會(huì)，一周一大會(huì)，進(jìn)行交流與檢討。同時(shí)，開展專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。從成立至今，共進(jìn)行了六十多次專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，二次消防知識(shí)學(xué)習(xí)以及長(zhǎng)期的軍事訓(xùn)練。同時(shí)實(shí)行嚴(yán)格的保安考核辦法和工作流程，以及不計(jì)名的考評(píng)制，獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀隊(duì)員，扣罰表現(xiàn)較差的隊(duì)員。
4、在夜間管理方面，我保安部嚴(yán)格控制外來流動(dòng)人員，實(shí)行售樓處和工地不定期的巡邏，確保了管理區(qū)域內(nèi)公司財(cái)產(chǎn)的安全。
5、車輛管理，因建設(shè)初期的施工車輛較多，我們規(guī)范和控制來訪車輛，引導(dǎo)其按指定區(qū)域正確停放，給陽光名邸創(chuàng)造了一個(gè)安全、安靜、優(yōu)雅的參觀和停車環(huán)境。
五、保潔方面
1、我部門保潔基本上能完成公司交給的任務(wù)，認(rèn)真遵守公司和部門的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行清潔工作規(guī)程，全天候清掃銷售大廳、衛(wèi)生間、走廊等。全天候清擦垃圾箱、外墻玻璃、門等，及時(shí)清理垃圾，創(chuàng)造了一個(gè)干凈整潔的環(huán)境。
2、我保潔部實(shí)行嚴(yán)格的考核辦法，同時(shí)實(shí)行互監(jiān)制，即保安人員監(jiān)督保潔人員的工作力度，保潔人員也監(jiān)督保安的工作狀態(tài)。使雙方得以互相制約，互相鼓勵(lì)。也取得了顯著的效果。
六、其它方面
1、完成了陽光名邸的前期物業(yè)招投標(biāo)工作，確立了淮安華天物業(yè)管理公司為我項(xiàng)目的中標(biāo)和管理單位，并與之簽定了物業(yè)服務(wù)
合同
，為我項(xiàng)目下步工作明確了方向。
2、積極與縣房管處、眾興鎮(zhèn)物管辦等相關(guān)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門的溝通與協(xié)調(diào)，保持了很好的業(yè)務(wù)關(guān)系，為下步更好的做好本站物業(yè)管理工作奠定了基礎(chǔ)。
我們知道，雖然在這短短的一年里我們?nèi)〉昧艘恍┑某煽?jī)，但我們也深刻的認(rèn)識(shí)到我們的不足，隊(duì)伍專業(yè)性不強(qiáng)、服務(wù)方式單一將是我們致命的弱點(diǎn)和缺陷。但我們也明白，這也是我們奮斗的起點(diǎn)，在新的一季度里，我們將通過總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、借鑒和學(xué)習(xí)先進(jìn)的物業(yè)管理的方法來提高自己的專業(yè)水平，提升物業(yè)管理的品位，滿足業(yè)主及使用人的要求，實(shí)現(xiàn)陽光名邸物業(yè)的騰飛。
從201x年1月2日至今快一年時(shí)間，首先要感謝各位業(yè)主的支持，在過去的時(shí)間里，積極配合，共同致力于小區(qū)的發(fā)展，現(xiàn)在，我將從以下幾個(gè)方面對(duì)過去一年的工作做出闡述。
一、完善配套設(shè)施方面
1、 自我公司接手物業(yè)以來，增設(shè)了道闡桿子，更換了地下車庫設(shè)備系統(tǒng)，設(shè)置了門禁等，發(fā)行遠(yuǎn)距離卡200張，門禁卡300張，實(shí)行一庫一卡制，使車輛進(jìn)出井然有序。
2、 在各重要地段，安裝監(jiān)控，對(duì)往來人員予以記錄，使違法犯罪消除在萌芽之中。
3、 對(duì)之前已損壞的單元門鎖進(jìn)行了修復(fù)。
4、 在7棟、8棟、10棟進(jìn)行了管道疏通，保護(hù)了小區(qū)衛(wèi)生，方便了業(yè)主。
二、維修管理方面
1、電梯系統(tǒng)，專人維護(hù)，定期保養(yǎng)，有故障及時(shí)排除，保證系統(tǒng)的正常工作。
2、道路燈或其他照明隨壞隨修。
3、排水管，水泵發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)維修。
4、污水池、化糞池定期清理。
三、環(huán)境衛(wèi)生方面
201x年，剛接手這個(gè)小區(qū)時(shí)，窗戶、樓梯扶手都是一抹灰，生活垃圾也隨處可見，垃圾桶也配備不全，自我接手后，請(qǐng)了專門的保潔人員，實(shí)行一天兩掃制，同時(shí)，補(bǔ)全了部分樓棟所缺少的垃圾桶，另外，聘請(qǐng)了專門的環(huán)衛(wèi)人員，按時(shí)清運(yùn)垃圾，保證了小區(qū)的干凈。
四、綠化方面
之前小區(qū)雜草叢生，樹木也無人修剪，顯得亂而雜，后來，我集中了各部門人員進(jìn)行了初步的除草，隨后聘用了專業(yè)的人員對(duì)其打理。此外，還增設(shè)了其它樹種，豐富了小區(qū)的植被。
五、治安方面
安裝道闡桿子，設(shè)置門禁，安裝監(jiān)控等，在很大程度上遏制了盜竊等犯罪行為的發(fā)生，同時(shí)安排保安進(jìn)行巡邏，特別針對(duì)節(jié)假日盜竊案件高發(fā)時(shí)段，實(shí)施重點(diǎn)布控，加派隊(duì)員蹲守、避免無關(guān)人員進(jìn)入小區(qū)、材料出入必須到值班室進(jìn)行登記，截止目前為止，從未發(fā)生過一起盜竊事件。
此外，我也要對(duì)各位業(yè)主說聲抱歉，因合同未簽，導(dǎo)致部分工作不好開展，如：
1、 對(duì)車庫進(jìn)行整頓
2、 對(duì)各單元門鎖再次進(jìn)行修復(fù)
3、 對(duì)綠化花壇進(jìn)行修補(bǔ)，樹木進(jìn)行維護(hù)
4、 在各單元門門口增設(shè)專門信息欄
6、 建議使用封閉式管理，電梯也已經(jīng)用了好幾年，經(jīng)常使用不當(dāng)會(huì)造成電梯維修率上升，建議電梯使用刷卡制，這樣杜絕外來人員隨意進(jìn)入小區(qū)，造成電梯頻繁使用及安全隱患。
7、 部份地方增加攝像頭。
最后，我也想在這說說我的委屈。我在這之前也是通過競(jìng)標(biāo)被廣大業(yè)主選舉出來的，在接手初期，我對(duì)小區(qū)的投入和改造大家有目共睹。大家都知道，業(yè)委會(huì)是在今年x月x日才成立的，那就是說，我們?cè)跊]有業(yè)委會(huì)的情況下，一直在摸索努力做到最好，在這個(gè)過程中，服務(wù)存在瑕疵在所難免，我相信各位業(yè)主也是可以理解的，一口怎么可以吃成大胖子，是吧。
公司工作心得體會(huì)總結(jié)篇十
辦公室文員工作是我從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn)，我對(duì)此也十分珍惜，盡努力去適應(yīng)這一崗位?，F(xiàn)在就20__年的工作情況總結(jié)如下：
一：以踏實(shí)的工作態(tài)度，適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)
辦公室是企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門，對(duì)企業(yè)內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)：溝通，做到上情下達(dá)，這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理，并且一般比較緊急，讓本人不得不放心手頭的工作先去解決，所以這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了比較多工作時(shí)間，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來，原本計(jì)劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳，明天還會(huì)有其他工作要去處理，所以，本人經(jīng)常利用休息時(shí)間來進(jìn)行[補(bǔ)課]，把一些文字工作帶回家去寫。
辦公室人手少，工作量大，特別是企業(yè)會(huì)務(wù)工作較多，這就需要部門員工團(tuán)結(jié)協(xié)作。在20__年里，遇到各類活動(dòng)與會(huì)議，本人都積極配合做好會(huì)務(wù)工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，不會(huì)計(jì)較干得多，干得少，只期望把活動(dòng)圓滿完成。過去的20__年是企業(yè)的效益與服務(wù)年，而辦公室就是個(gè)服務(wù)性質(zhì)的部門，本人認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作，以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔，本人都會(huì)及時(shí)辦妥;下屬機(jī)構(gòu)遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助，本人都會(huì)第一時(shí)間解答與解決。以一顆真誠(chéng)的心去為大家服務(wù)。
二：盡心盡責(zé)，做好本職工作，以下是本人的20__年辦公室工作總結(jié)：
1、文員工作嚴(yán)要求
(1)公文傳閱歸檔及時(shí)。文件的流轉(zhuǎn)：閱辦嚴(yán)格按照企業(yè)規(guī)章制度及iso標(biāo)準(zhǔn)化流程要求，保證各類文件擬辦：傳閱的時(shí)效性，并及時(shí)將上級(jí)文件精神傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu)，確保政令暢通。待文件閱辦完畢后，負(fù)責(zé)文件的歸檔：保管以及查閱。
(2)下發(fā)公文無差錯(cuò)。做好分企業(yè)的發(fā)文工作，負(fù)責(zé)文件的套打：修改：附件掃描：紅文的分發(fā)：寄送，電子郵件的發(fā)送，另外協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。企業(yè)發(fā)文量較大，有時(shí)一天有多個(gè)文件要下發(fā)，本人都是仔細(xì)去逐一核對(duì)原稿，以確保發(fā)文質(zhì)量，20__年以來共下發(fā)紅文__份。另外負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿，以及各類活動(dòng)會(huì)議通知的擬寫。
(3)編寫辦公會(huì)議材料，整理會(huì)議記錄。每個(gè)月末對(duì)各部門月度計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行核對(duì)，催收各部門月度小結(jié)：計(jì)劃，并擬寫當(dāng)月工作回顧，整理辦公會(huì)議材料匯編成冊(cè)，供領(lǐng)導(dǎo)室參考。辦公會(huì)議結(jié)束后，及時(shí)整理會(huì)議記錄，待領(lǐng)導(dǎo)修改后，送至各部門傳閱。
2、督辦工作強(qiáng)力度
督辦是確保企業(yè)政令暢通的有效手段，過去的20__年以來，作為督辦小組的主要執(zhí)行人員，在修訂完善督辦工作規(guī)程，并以紅文的形式將督辦工作制度化后，通過口頭：書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)交辦與批辦的事項(xiàng)：基層單位對(duì)上級(jí)企業(yè)精神貫徹執(zhí)行進(jìn)度落實(shí)情況以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作等，并定期向領(lǐng)導(dǎo)室反饋。
3、內(nèi)外宣傳講效果
宣傳工作是企業(yè)樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會(huì)形象的一個(gè)重要手段與窗口。過去的20__年在內(nèi)部宣傳方面，本人主要是擬寫企業(yè)簡(jiǎn)報(bào)，做好[辦公室報(bào)]協(xié)辦的組稿工作，以及協(xié)助板報(bào)的編發(fā)，外部宣傳方面完成了分企業(yè)更名廣告：司慶祝賀廣告：元旦賀新年廣告的刊登，另外每月基本做到了有信息登報(bào)。
4、完成辦公室文員職責(zé)工作
辦公室文員工作是一個(gè)講責(zé)任心的工作。各個(gè)部門的比較多請(qǐng)示：工作報(bào)告都是經(jīng)由本人手交給領(lǐng)導(dǎo)室的，并且有些還需要保密，這就需要本人在工作中仔細(xì)：耐心。20__年以來，對(duì)于各部門：各機(jī)構(gòu)報(bào)送領(lǐng)導(dǎo)室的各類文件都及時(shí)遞交，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)室交辦的各類工作都及時(shí)辦妥，做到對(duì)領(lǐng)導(dǎo)室負(fù)責(zé)，對(duì)相關(guān)部門負(fù)責(zé)。因?yàn)檫@個(gè)工作的特殊性，為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，保證各項(xiàng)日常工作的開展，每天本人基本上6點(diǎn)多鐘才下班。有時(shí)碰到臨時(shí)性的任務(wù)，需要加班加點(diǎn)，本人都毫無怨言，認(rèn)真完成工作。
5、企業(yè)文化活動(dòng)積極參與
20__年以來積極參與了司慶拓展訓(xùn)練：?jiǎn)T工家屬會(huì)：全省運(yùn)動(dòng)會(huì)：中秋爬山活動(dòng)：比學(xué)習(xí)競(jìng)賽活動(dòng)等多項(xiàng)活動(dòng)的策劃與組織工作，為企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)，凝聚力工程出了一份力。20__年以來，無論在思想認(rèn)識(shí)上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步，但差距與不足還是存在的：例如工作總體思路不清晰，還處于事情來一樁處理一樁的簡(jiǎn)單應(yīng)付完成狀態(tài)，對(duì)自我的工作還不夠鉆，腦子動(dòng)得不多，沒有想在前，做在先;工作熱情與主動(dòng)性還不夠，有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過后，沒有積極主動(dòng)地去投入太多的精力，辦事有些惰性，直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開始動(dòng)手，造成了工作上的被動(dòng)。
20__年有新的氣象，面對(duì)新的任務(wù)新的壓力，本人也應(yīng)該以新的面貌：更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在工作上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進(jìn)步。本人將做好20__年辦公室個(gè)人工作計(jì)劃，以求更大的進(jìn)步。
公司工作心得體會(huì)總結(jié)篇十一
這次前來培訓(xùn)，確實(shí)不虛此行?？纯醋鎳?guó)首都的容顏當(dāng)然很重要，但更重要的是通過幾天的緊張學(xué)習(xí)，我得到了切實(shí)的提高。認(rèn)識(shí)上提升了高度，且感悟多多;探索上觸及了深度，且思路多多;視野上擴(kuò)大了廣度，且分析多多;思想上加大了力度，且規(guī)劃多多。如果說我過去為文化事業(yè)作出了一點(diǎn)點(diǎn)貢獻(xiàn)，那么通過這次培訓(xùn)，我今后會(huì)做一名更加合格的文化站長(zhǎng)。
一、認(rèn)識(shí)上提升了高度，且感悟多多
幾位老師都是站在國(guó)家全局的高度，來審視我們的文化傳播事業(yè)。有的理論性強(qiáng)，高屋建瓴;有的實(shí)用性強(qiáng)，深入淺出，對(duì)我們提高認(rèn)識(shí)、提升水平都有實(shí)實(shí)在在的指導(dǎo)意義。比如通過對(duì)全國(guó)性文化大工程的講解，我明白了這是基于中國(guó)的現(xiàn)狀，堅(jiān)持以人為本，又參考了世界上其他國(guó)家比較成熟的做法而制定的大型工程。因而，我也明確了在今后工作中，始終不忘以人為本的大方向，不忘提高全民族整體素質(zhì)的大目標(biāo)，不忘建設(shè)和諧社會(huì)的大理想。有的課程是站在國(guó)際的高度來審視我們的文化服務(wù)體系。高度有了，理性就更強(qiáng)，準(zhǔn)確性就更高。如對(duì)國(guó)外文化傳播模式的介紹，就使我大大開闊了眼界。通過國(guó)外文化傳播特點(diǎn)和國(guó)內(nèi)文化傳播特點(diǎn)的對(duì)比，我悟出了我們落后的根源是過去站得角度不對(duì);過去過多強(qiáng)調(diào)了管理的施事一方，忽略了受事一方。應(yīng)該站在群眾需求的角度來制定我們的策略和計(jì)劃，落實(shí)我們的任務(wù)和方法。
同時(shí)我還認(rèn)識(shí)到，經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)與文化建設(shè)應(yīng)是平行發(fā)展的。沒有經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的地方，往往也難于提高文化建設(shè)。比如有的農(nóng)民沒錢，就把全部時(shí)間用來賺錢，根本不抽時(shí)間讀書看報(bào)。這樣就會(huì)導(dǎo)致惡性循環(huán)——越是不讀書看報(bào)，就越發(fā)不開闊眼界;而有了經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)，也就有了求知、求美的意愿;也就有了思想文化建設(shè)的基礎(chǔ)和條件。那么，在解決經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)與文化建設(shè)這對(duì)矛盾時(shí)，我覺得必須實(shí)施強(qiáng)制與引導(dǎo)相結(jié)合。人有特性，一方面有惰性和私欲，需要強(qiáng)制性控制;一方面有美感和追求，需要宣傳教育進(jìn)行引導(dǎo)，二者缺一不可，又能融合實(shí)施，剛?cè)岵⒅?，才能達(dá)到事半功倍的效果。
二、探索上觸及了深度，且思路多多
通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我在理論思考上獲得了深度。老師們對(duì)文化內(nèi)涵的全面分析，對(duì)我國(guó)文化建設(shè)現(xiàn)存問題的深刻解剖，使我深入領(lǐng)會(huì)了文化工作的實(shí)質(zhì)，明確了今后努力的方向和工作著力點(diǎn)。比如對(duì)文藝作品質(zhì)量的衡量和認(rèn)識(shí)，使我再一次奠定了思想性和藝術(shù)性高度統(tǒng)一觀點(diǎn);因?yàn)橹黝}鮮明、內(nèi)容健康、形式活潑、引人入勝，才能更好地起到教化的作用。
基層隊(duì)伍的培訓(xùn)是很重要的，但與政策和策略的科學(xué)性相比，后者更為重要。通過課程啟發(fā)，我建議實(shí)施一項(xiàng)新的工程，叫做“每戶一套好書”工程。這套好書，內(nèi)容要既包羅萬象，又有針對(duì)性;文字既深入淺出，又有切實(shí)的指導(dǎo)性;設(shè)計(jì)上還要圖文并茂，富有魅力，以期更好地解決廣大群眾迫切要了解“大世界”的問題。這樣的工程，至少比現(xiàn)行的“農(nóng)家書屋”工程更有實(shí)際意義。因?yàn)樵谝恍┑胤?，農(nóng)家書屋只是“政績(jī)籌碼”而已，一般群眾根本看不到農(nóng)家書屋里的圖書。
另外，隨著科技的發(fā)展，將來，家用電腦將會(huì)大大沖擊文化共建。互聯(lián)網(wǎng)的開闊度是可想而知的，它的資源豐富性已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了讀書、娛樂的預(yù)期。準(zhǔn)確了解這些實(shí)際問題，將來在工作中，我打算重點(diǎn)指導(dǎo)好群眾對(duì)電腦的使用，辦好網(wǎng)上圖書館、網(wǎng)上影劇院、網(wǎng)上資料室、網(wǎng)上生活幫等等等等。
我自己覺得，對(duì)文化傳播事業(yè)探索得深了，分析問題也就透徹了。比如對(duì)責(zé)任感的認(rèn)識(shí)，過去就是認(rèn)為是純粹的思想問題，現(xiàn)在看來，責(zé)任感的形成要受經(jīng)濟(jì)社會(huì)的影響。有的人兩眼只盯著發(fā)展經(jīng)濟(jì)，只盯著提高收入，就會(huì)導(dǎo)致對(duì)工作深入不進(jìn)去，淺嘗輒止;自身水平低下，又懶于學(xué)習(xí)提高。那么，如果把工作成績(jī)與經(jīng)濟(jì)收入掛起鉤來，這個(gè)問題就迎刃而解了。
三、視野上擴(kuò)大了廣度，且分析多多
每位老師的思想世界都是一個(gè)十分廣袤的世界。聽他們講課，猶如走進(jìn)一個(gè)遼遠(yuǎn)的知識(shí)草原，是一種解渴般的享受;每一次參觀，也都使我開闊了眼界，促進(jìn)了分析。特別是在亞運(yùn)村社區(qū)參觀時(shí)，觀看了他們的兒童教育、老人活動(dòng)、圖書閱覽、健身訓(xùn)練等文體設(shè)施的運(yùn)用情況。讓我了解了又一種新的文化管理模式。特別是圖書室、閱覽室和少兒?jiǎn)栴}活動(dòng)室的使用情況，給我的第一印象就是扎實(shí)。一是說他們確實(shí)有專屋，有專人，有活動(dòng);二是說他們活動(dòng)到位，能讓各類“活動(dòng)之家”真正“動(dòng)”起來;各類人員也能夠真正得到文化的滋潤(rùn)和熏陶。我感覺，既然文化于人有益，我們就應(yīng)該扎扎實(shí)實(shí)地、真真正正地開展起來。以前那些有作秀之嫌的做法應(yīng)該舍棄了。
過去，群眾中只要有一個(gè)用電腦的，我就感到很欣慰，趕忙拿來做為成績(jī)匯報(bào)，其實(shí)這是不科學(xué)的;應(yīng)該擴(kuò)大視野，站在最廣大的老百姓的角度看電腦的使用。這樣我發(fā)現(xiàn)，在所有的人群中，農(nóng)民使用電腦的最少，那么在農(nóng)民中就最不易普及文化共享資源;城區(qū)群眾使用電腦的多，在城區(qū)就容易普及。從上網(wǎng)效果上分析，互聯(lián)網(wǎng)的資源太廣闊了，內(nèi)容太豐富多彩了，有益的、有害的全都包容，這又導(dǎo)致我們純有益的文化共享資源在普及中受到挑戰(zhàn)和考驗(yàn)。在基層，無論是城市社區(qū)還是農(nóng)村，對(duì)電腦的使用多數(shù)還是瀏覽娛樂性網(wǎng)頁、看視頻、搞娛樂;還有一大部分人員，用大部分時(shí)間去瀏覽無益的網(wǎng)頁。而自覺地把電腦用于生產(chǎn)、生活指導(dǎo)的卻很少。由此看來，電腦資源使用的培訓(xùn)、引導(dǎo)是非常重要的，應(yīng)該盡快提到工作日程上來。
四、思想上加大了力度，且規(guī)劃多多
正如張永新老師所講，應(yīng)當(dāng)看到，我們的公共文化服務(wù)體系還存在“三個(gè)不適應(yīng)”。不適應(yīng)的本質(zhì)就是跟不上形勢(shì)的發(fā)展，就是不足，就是缺課。這就要求我們回到工作崗位上，要加強(qiáng)工作，緊緊跟上時(shí)代步伐，堅(jiān)持“四個(gè)不動(dòng)搖”，力避“三種傾向”，抓好“四個(gè)創(chuàng)新”，務(wù)求“四個(gè)轉(zhuǎn)變”，這就涉及到一個(gè)落實(shí)的問題。好好落實(shí)、落實(shí)好，是做好工作的唯一出路。
目前，我們的公共文化服務(wù)體系建設(shè)正走到一個(gè)特殊的時(shí)期，機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，困難與收獲同在。面對(duì)挑戰(zhàn)，我們需要正視，需要勇氣，需要水平;面對(duì)機(jī)遇，我們需要加快步伐，在挑戰(zhàn)中前進(jìn)，在機(jī)遇中提升，以期盡快把文化工作做出成效。
我覺得，這次培訓(xùn)回去后，一是要詳細(xì)地向主要領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行一次匯報(bào)，最大限度地取得領(lǐng)導(dǎo)的重視，以期在人員、場(chǎng)地、投入、制度等等環(huán)節(jié)的建設(shè)上取得一個(gè)新的突破;二是要在這次培訓(xùn)的慣性推動(dòng)下，全面、深刻地學(xué)習(xí)好 “七一講話”，深刻領(lǐng)會(huì)其精神實(shí)質(zhì)，特別是領(lǐng)會(huì)好黨中央對(duì)文化工作的決策，以期在工作指導(dǎo)水平上取得一個(gè)新的突破;三是在具體工作中，好好抓一抓電腦培訓(xùn)，引導(dǎo)廣大群眾正確使用共享資源，自覺與不良文化爭(zhēng)陣地，在推動(dòng)群眾思想凈化上取得一個(gè)新的突破，為全面提高廣大群眾的整體素質(zhì)做點(diǎn)實(shí)實(shí)在在的努力。
公司工作心得體會(huì)總結(jié)篇十二
內(nèi)勤工作,是機(jī)關(guān)工作不可或缺的組成部分。作為一名保險(xiǎn)公司的內(nèi)勤人員，知道自己的職責(zé)才能做到最好。下面是本站帶來的保險(xiǎn)公司內(nèi)勤工作心得體會(huì)，歡迎查看。
從事保險(xiǎn)這個(gè)陌生的行業(yè),對(duì)于一個(gè)從未接觸過保險(xiǎn)的人來說，將會(huì)面臨更大程度上新的挑戰(zhàn)和考驗(yàn)。時(shí)至今天已快滿2年了,為了適應(yīng)當(dāng)前工作的需要，本人時(shí)刻把學(xué)習(xí)放在第一位，提高自身綜合素質(zhì)，特別是增強(qiáng)保險(xiǎn)方面的知識(shí)，做一個(gè)真正的保險(xiǎn)人。20xx年是財(cái)險(xiǎn)改革的關(guān)鍵一年，是面對(duì)新變化、落實(shí)新機(jī)制、執(zhí)行新規(guī)定的一年。二年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下不斷的成長(zhǎng)。下面結(jié)合我的具體情況對(duì)20xx年的工作做一下小結(jié)。
一、工作思想方面。積極貫徹公司關(guān)于發(fā)展的一系列重要指示，與時(shí)俱進(jìn)，勤奮工作，積極認(rèn)真參加公司組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)，并且細(xì)心領(lǐng)會(huì)，轉(zhuǎn)化為自己的思想武器。作為一名內(nèi)勤人員，自己的一言一行也同時(shí)代表了公司的形象，所以更要提高自身的素質(zhì)水平，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己，加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和技能。同時(shí)做到遵紀(jì)守法，愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心。
二、業(yè)務(wù)方面。我主要負(fù)責(zé)柜面單證的打印和整理歸檔工作，每到值班周早晨8：30分上班先打掃辦公區(qū)衛(wèi)生，月初把所要申領(lǐng)的有價(jià)和無價(jià)單證數(shù)量發(fā)郵件向公司財(cái)務(wù)人員申報(bào)，公司單證管理人員每月規(guī)定1號(hào)和16號(hào)為我們的領(lǐng)單日，每次只能申領(lǐng)半個(gè)月的用單量。我在申領(lǐng)時(shí)都要根據(jù)近期的客戶出單數(shù)估算出下半個(gè)月的一個(gè)數(shù)量來申領(lǐng)，盡量做到不斷單。每次單證寄到，先把它們以25份為一個(gè)單位用橡皮筋捆好，蓋上公司的保單專門章，做好標(biāo)注。其實(shí)打一張車險(xiǎn)很簡(jiǎn)單，也不是一項(xiàng)比較復(fù)雜的技術(shù)活，一共就五樣?xùn)|西，發(fā)票、交強(qiáng)險(xiǎn)保單、標(biāo)志、商業(yè)險(xiǎn)保單、?？?，打完附上一份商業(yè)險(xiǎn)條款裝進(jìn)保險(xiǎn)封袋給予投保人就可以了，但是需要足夠的細(xì)心和耐心，客戶多的時(shí)候還要認(rèn)真仔細(xì)檢查，防止裝錯(cuò)單，減少不必要的麻煩。
剩下的事情就是整理打過的單子，少投保單的補(bǔ)投保單，少告知書補(bǔ)打告知書，如果有證件不足的先將其剔除，待業(yè)務(wù)員補(bǔ)齊資料后以25份為一單位錄入歸檔清單表格進(jìn)行系統(tǒng)內(nèi)歸檔處理，歸檔好的客戶資料裝入牛皮紙檔案盒(4套為一盒)標(biāo)注好盒號(hào)和歸檔號(hào)放入檔案柜進(jìn)行保存。每天的工作就是打單、打單、再打單，理單、理單、再理單。我的工作內(nèi)容雖然枯燥無味，但是我深知我的工作是公司業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中的重要一環(huán)，必須要認(rèn)真工作，全力以赴。這幾年保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈，我們坐前臺(tái)的就應(yīng)在售前服務(wù)方面做到盡可能的讓客戶滿意。
三、工作中做的好的方面
1、立足全局與整體，從宏觀層面切入問題的思考，較好處理整體與局部、大我與小我的關(guān)系，遇事能從大局考慮。
2、心態(tài)平和，為人謙和，處世積極，有良好的人際關(guān)系。
四、工作中的不足
1、限于閱歷與眼界，還須加強(qiáng)政治修養(yǎng)與行業(yè)、業(yè)務(wù)研究，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，戰(zhàn)勝自我，提升自我。
2、須加強(qiáng)與人溝通的能力。
3、須加強(qiáng)應(yīng)變能力。
總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī)，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。
在新的一年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策
規(guī)章制度
，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
時(shí)間一晃而過，彈指之間，20xx年已接近尾聲，過去的半年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足?；仡欉^去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
近半年的工作中，我通過實(shí)踐學(xué)到了許多房地產(chǎn)的相關(guān)知識(shí)，不斷的學(xué)習(xí)逐步提高了自己的能力。但是作為新人，我深深知道，自己經(jīng)驗(yàn)還是非常欠缺的，需要不斷的學(xué)習(xí)和磨練。因此，在新的一年里，我希望通過磨練不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，做好
個(gè)人工作計(jì)劃
，不斷增加自己的經(jīng)驗(yàn)和見識(shí)，爭(zhēng)取使自己的辦事能力提到一個(gè)更高的高度，為公司多做貢獻(xiàn)。
首先，在20xx年的半年工作中，自己在網(wǎng)絡(luò)管理、維護(hù)工作中的各項(xiàng)技能都有了很大的提高。工作中遇到實(shí)際問題的處理能力有了很大的提高，同時(shí)在網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作中也對(duì)整個(gè)通信維護(hù)方面的知識(shí)有了更深刻全面的理解，而這些通過實(shí)際工作所獲得的能力，給自己以后的工作積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)，有利于以后的工作開展。
其次，在工作中難免會(huì)遇到各式各樣的問題和困難!在遇到問題時(shí)，首先找出問題的本質(zhì)，然后找出最佳的方法去解決問題;在遇到困難的時(shí)候，不是一味的去強(qiáng)調(diào)困難的難度系數(shù)，而是用積極的態(tài)度去面對(duì)困難，想辦法去克服。在遇到每一個(gè)有問題、有困難的事情，努力去處理它、克服它。在這整個(gè)過程中，對(duì)我自身而言，都是一個(gè)學(xué)習(xí)的過程!解決問題和克服困難的同時(shí)，自己的綜合工作能力，得到很大的提高。
由于一位擔(dān)任內(nèi)勤工作的同事的離職，因此自11月份開始內(nèi)勤這一職務(wù)由我擔(dān)任。因?yàn)閮?nèi)勤是我第一次干，所以很多不懂的地方我經(jīng)過上網(wǎng)和請(qǐng)教一些有經(jīng)驗(yàn)的同事搜集總結(jié)了一下內(nèi)容。
內(nèi)勤工作是一項(xiàng)綜合協(xié)調(diào)、綜合服務(wù)的工作，具有協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系內(nèi)外的紐帶作用，內(nèi)勤位輕責(zé)重，既要完成事務(wù)管理、文書處理、綜合情況、填寫報(bào)表、起草文件等日常程序化的工作，又要完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作，還要為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，積極發(fā)揮參謀助手作用，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好各方面的工作。一個(gè)合格的內(nèi)勤必須具有強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感和求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，具有較高的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，熟悉業(yè)務(wù)和內(nèi)勤工作，具有較寬的知識(shí)面和合理的知識(shí)結(jié)構(gòu)以及嚴(yán)謹(jǐn)干練的工作作風(fēng)、任勞任怨的獻(xiàn)身精神和淡泊名利的思想境界。結(jié)合這段時(shí)間的內(nèi)勤工作經(jīng)歷，我想談幾點(diǎn)認(rèn)識(shí)。
要堅(jiān)持做到五勤，切實(shí)履行
崗位職責(zé)
一是眼勤。內(nèi)勤每天閱讀文件，翻看檔案，查閱材料?？次募?、材料不能像過眼云煙，毫無印象。要認(rèn)真看，對(duì)上級(jí)的文件要反復(fù)看，領(lǐng)會(huì)精神，吃透方針、政策，記住術(shù)語，明確任務(wù);對(duì)下面的
工作報(bào)告
要細(xì)閱全文，掌握工作進(jìn)展，熟悉情況，看出問題，以利指導(dǎo);對(duì)有關(guān)部門的文件、材料著重學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)和做法，取彼之長(zhǎng)，補(bǔ)已之短。對(duì)各類業(yè)務(wù)報(bào)表要認(rèn)真閱讀填表說明，掌握填報(bào)方法和填報(bào)時(shí)間、要求。
二是手勤。在工作上積極主動(dòng)，做好各項(xiàng)工作記錄和資料的積累，對(duì)看到的情況、問題、數(shù)據(jù)、工作進(jìn)展，都要根據(jù)需要分別摘錄。
三是嘴勤。在處理日常事務(wù)工作中，要多動(dòng)口向業(yè)務(wù)部門和其他同事請(qǐng)教，對(duì)不清楚的情況、細(xì)節(jié)、一件事的著落，要勤問、勤打聽、勤催辦，超越職權(quán)范圍的要及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，不能隨自己的意志去辦，隨時(shí)向同事和群眾多動(dòng)口了解各方面的工作情況，實(shí)事求是，及時(shí)全面地向領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)匯報(bào)。
四是腿勤。要結(jié)合實(shí)際，經(jīng)常開展調(diào)查工作，熟悉掌握各項(xiàng)工作動(dòng)態(tài)，要與外勤和有關(guān)業(yè)務(wù)部門多聯(lián)系，相互交流情況，互相支持配合做好各項(xiàng)工作。
五是腦勤。對(duì)各類業(yè)務(wù)報(bào)表，要認(rèn)真分析，所填報(bào)表與上年、上月和其它表冊(cè)之間有沒有關(guān)聯(lián)性，同一表中欄與欄、項(xiàng)與項(xiàng)之間有沒有聯(lián)系。對(duì)收集的信息，要?jiǎng)幽X分析研究，采取歸納、比較、判斷、推理和分析，注意摸索、積累和總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，善于學(xué)會(huì)觀察分析各種社會(huì)現(xiàn)象，透過現(xiàn)象看本質(zhì)，掌握分析、研究專項(xiàng)整治動(dòng)態(tài)，注意發(fā)現(xiàn)問題，養(yǎng)成勤于思考、善于思考的習(xí)慣，做到“沉靜以深思”才能逐漸提高自己的工作水平。
總而言之，內(nèi)勤這個(gè)崗位，是一個(gè)熔爐，也是一個(gè)舞臺(tái)，既能鍛煉自己也能展示自己，只要不斷加強(qiáng)自身的政治思想素質(zhì)、作風(fēng)素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和心理素質(zhì)的修養(yǎng)，切實(shí)履行好內(nèi)勤工作崗位職責(zé)，持之以恒地做到“五勤”，不斷開拓創(chuàng)新，就能做好內(nèi)勤工作。
存在問題：
目前最大的問題是要不斷開拓創(chuàng)新，提高內(nèi)勤工作水平
創(chuàng)新，反映到內(nèi)勤的思想和實(shí)際工作中，就是要緊緊圍繞抓基層、打基儲(chǔ)苦練基本功這一中心，不斷探索和總結(jié)加強(qiáng)基層基礎(chǔ)工作建設(shè)的新方法、新措施，實(shí)事求是，積極進(jìn)取，勇于開拓，把握規(guī)律性，富于創(chuàng)造性，不斷開拓創(chuàng)新工作新舉措，使基層的各項(xiàng)工作措施及策略隨著工作的變化而變化，內(nèi)勤工作就能發(fā)展和突破。
進(jìn)入公司已經(jīng)三個(gè)月了，三個(gè)月的時(shí)間下來，自己努力了不少，也進(jìn)步了不少，學(xué)到了以前很多沒有的東西，我想這不僅是工作，更重要的是給了自己一個(gè)學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì)，從這一階段來看，發(fā)現(xiàn)自己渴求的知識(shí)正源源不斷的向自己走來，到這個(gè)大熔爐里熔化，我想這就是經(jīng)驗(yàn)吧，在此十分感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事給予的幫助。
內(nèi)勤工作是一項(xiàng)綜合協(xié)調(diào)、綜合服務(wù)的工作，具有協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系內(nèi)外的紐帶作用，內(nèi)勤位輕責(zé)重，既要完成事務(wù)管理、文書處理、綜合情況、填寫報(bào)表、起草文件等日常程序化的工作，又要完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作，還要為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，積極發(fā)揮參謀助手作用，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好各方面的工作。一個(gè)合格的內(nèi)勤必須具有強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感和求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，具有較高的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，熟悉業(yè)務(wù)和內(nèi)勤工作，具有較寬的知識(shí)面和合理的知識(shí)結(jié)構(gòu)以及嚴(yán)謹(jǐn)干練的工作作風(fēng)、任勞任怨的獻(xiàn)身精神。
三個(gè)月來，我更是體會(huì)到，工作時(shí)，用心、專心、細(xì)心、耐心四者同時(shí)具備是多么重要。在工作過程中，我深深感到加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)、提高自身能力的緊迫性，一是向書本學(xué)習(xí)，堅(jiān)持每天擠出一定的時(shí)間不斷充實(shí)自己，廣泛汲取各種“營(yíng)養(yǎng)”，二是向周圍的同事學(xué)習(xí)，工作中我始終保持謙虛謹(jǐn)慎、虛心求教的態(tài)度，學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧?、求真?wù)實(shí)的工作作風(fēng)和處理問題的方法;三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用于實(shí)際工作中。
在公司的三個(gè)月總體來說還是平穩(wěn)的度過的，有過成就，但更多的是對(duì)工作的一些認(rèn)識(shí)和工作中發(fā)現(xiàn)自己的一些不足，這些不足是阻礙自己進(jìn)步的最大的絆腳石，我對(duì)工作中的一些失誤及不足做了如下的總結(jié)：
一.工作方法有待進(jìn)一步改善，時(shí)常忙而亂，無章法導(dǎo)致效率不高。 由于自身所兼崗位較多，產(chǎn)生了多起由于工作安排不當(dāng)所產(chǎn)生的失誤，所幸在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)照和同事們的幫助下，未能造成比較嚴(yán)重的后果，但在工作安排上，還是自己的一個(gè)軟肋，經(jīng)常出現(xiàn)事趕兒事的情況，為避免此情況的出現(xiàn)，我決定在工作中進(jìn)行詳細(xì)的條理安排登記措施，將需要進(jìn)行的工作進(jìn)行登記并合理的安排開來，以防止出現(xiàn)工作積壓的情況出現(xiàn)。
二.溝通較少，工作中遇到問題，沒有及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)溝通，導(dǎo)致一些工
作滯后。由于自身性格的原因，自己與同事和領(lǐng)導(dǎo)的交流不多，溝通也少之又少，導(dǎo)致彼此的理解誤差，人和人之間最重要的就是交流，交流也是化解矛盾，彼此了解的最好的方法，我決定就自身缺點(diǎn)進(jìn)行改變，多開口，多與領(lǐng)導(dǎo)和同事交流，溝通，讓大家彼此理解，信任，從而使得工作更加的簡(jiǎn)單。
三.專業(yè)知識(shí)的欠缺和不足，導(dǎo)致在實(shí)踐操作過程中遇到了很多棘手
的問題，我決定進(jìn)一步的學(xué)習(xí)與加強(qiáng)
四.行業(yè)經(jīng)驗(yàn)欠缺，處世判事能力不足
在新的一年里，我將抓住機(jī)會(huì)不斷地學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，提高技能，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，全面提高各方面的綜合素質(zhì)。認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn) 。
總而言之，內(nèi)勤這個(gè)崗位，是一個(gè)熔爐，也是一個(gè)舞臺(tái)，既能鍛煉自己也能展示自己，只要不斷加強(qiáng)自身的政治思想素質(zhì)、作風(fēng)素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和心理素質(zhì)的修養(yǎng)，切實(shí)履行好內(nèi)勤工作崗位職責(zé)，持之以恒地做到“五勤”，不斷開拓創(chuàng)新，就能做好內(nèi)勤工作。
今年以來，我們根據(jù)上級(jí)公司有關(guān)競(jìng)賽要求，積極配合開展了首季度“歲歲如意”賀歲保險(xiǎn)、“幸福家庭”、“合家歡樂”等勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)，并自行組織了摩托車、意外險(xiǎn)等突擊活動(dòng)，下面是保險(xiǎn)公司內(nèi)勤個(gè)人
年度工作總結(jié)
。
從而營(yíng)造了一種健康活潑、你追我趕、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的業(yè)務(wù)發(fā)展氛圍。特別是在年末開展的“幸福家庭”突擊中，我公司頂住家財(cái)險(xiǎn)滑坡和年末保源少的劣勢(shì)情況，合理分解目標(biāo)，層層落實(shí)，自加壓力，跑企事業(yè)單位，跑個(gè)人家庭，一筆筆、一份份，最終以140%的好成績(jī)超額完成市公司下達(dá)的任務(wù)。
一、狠抓理賠和防災(zāi)防損質(zhì)量的提高。
公司從狠抓第一現(xiàn)場(chǎng)的查勘率入手，堅(jiān)持實(shí)事求是、“迅速、及時(shí)、準(zhǔn)確、合理”的原則。只要接到報(bào)案，無論事故大小，無論白天黑夜，始終堅(jiān)持趕到第一現(xiàn)場(chǎng)，掌握第一手資料，嚴(yán)格按照快速賠付流程，為客戶提供力所能及的方便。一是堅(jiān)持雙人查勘，雙人定損，交叉做案，限時(shí)賠付，不斷提高服務(wù)質(zhì)量;二是堅(jiān)持24小時(shí)值班制度，積極參與“三個(gè)中心”建設(shè)，以進(jìn)一步提高服務(wù)水平;三是加強(qiáng)考核、加大督查力度。對(duì)理賠過程中出現(xiàn)各種問題一經(jīng)查實(shí)，輕者批評(píng)教育，重者嚴(yán)肅處理，決不姑息;四是積極做好防災(zāi)防損工作。在分管領(lǐng)導(dǎo)的負(fù)責(zé)下，防理部門主動(dòng)與各業(yè)務(wù)部門聯(lián)系，及時(shí)擬訂了重大客戶防災(zāi)防損工作預(yù)案、夏季防汛安全檢查辦法、冬季防火防爆安全檢查辦法，始終做到提前把握，提前介入，積極會(huì)同相關(guān)業(yè)務(wù)部門對(duì)預(yù)案執(zhí)行情況進(jìn)行檢查落實(shí)，對(duì)可能出現(xiàn)的問題及時(shí)采取措施，以減少損失，增強(qiáng)防范風(fēng)險(xiǎn)的能力。我們先后到有安全隱患的紙業(yè)、藥業(yè)、**公司等重點(diǎn)客戶單位幫助整改隱患，制訂防災(zāi)預(yù)案，深受客戶的好評(píng)，收到良好的社會(huì)效果。
二、調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路，強(qiáng)化創(chuàng)新意識(shí)，提高公司效益水平
今年我司在抓好效益型險(xiǎn)種業(yè)務(wù)的同時(shí)，認(rèn)真梳理“垃圾”業(yè)務(wù)，對(duì)往年賠付率高于100%的劣勢(shì)險(xiǎn)種堅(jiān)決予以放棄，對(duì)賠付率較高但仍存在一點(diǎn)利潤(rùn)空間的險(xiǎn)種選擇性承保。去年我司農(nóng)險(xiǎn)、養(yǎng)殖業(yè)保險(xiǎn)賠付率高達(dá)106%，我司從大局出發(fā)，堅(jiān)決的暫停該險(xiǎn)種的發(fā)展。企業(yè)一攬子保險(xiǎn)存在保險(xiǎn)費(fèi)低，保障范圍大、保險(xiǎn)金額高的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，特別是遇到洪澇災(zāi)害、被盜的事件，往往造成較高的賠付率，我公司從效益出發(fā)，對(duì)該險(xiǎn)種的承保范圍、承保條件進(jìn)行了嚴(yán)格的限制。在注重各險(xiǎn)種效益發(fā)展的同時(shí)，我們改變以往的經(jīng)營(yíng)套路，*廠車險(xiǎn)業(yè)務(wù)屬于我司續(xù)保業(yè)務(wù)，續(xù)保時(shí)間為9月份，但今年多家保險(xiǎn)公司對(duì)此業(yè)務(wù)虎視眈眈，介入競(jìng)爭(zhēng)，企圖分羹，為保證萬無一失，我司果斷提前續(xù)保，使其他保險(xiǎn)公司措手不及，穩(wěn)固了業(yè)務(wù)的發(fā)展。紙業(yè)有限公司保險(xiǎn)業(yè)務(wù)一直以來是我司囊中之物，續(xù)保是在11月份，公司經(jīng)理室知道一旦提前續(xù)保，當(dāng)年不僅會(huì)損失幾萬元保險(xiǎn)費(fèi)，也加大了下半年的業(yè)務(wù)壓力，但為了彌補(bǔ)上半年因丟棄“垃圾”險(xiǎn)種而帶來的業(yè)務(wù)缺口，更好的調(diào)整序時(shí)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，更多的實(shí)現(xiàn)已賺凈保費(fèi)，決定提前續(xù)保了該企業(yè)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。我司這些工作是適應(yīng)股份制改革后經(jīng)營(yíng)工作新形勢(shì)的發(fā)展需要做出的大膽嘗試，也是轉(zhuǎn)變思想的實(shí)驗(yàn)性思路。
正是由于我司員工勇于承擔(dān)重任，善于開動(dòng)腦筋，充分調(diào)動(dòng)積極性和創(chuàng)造性，做到人人有擔(dān)子，個(gè)個(gè)有責(zé)任，因而，在強(qiáng)大的外部競(jìng)爭(zhēng)中，我司上半年不僅沒有丟失任何陣地，鞏固了我司財(cái)險(xiǎn)市場(chǎng)龍頭老大的地位，還實(shí)現(xiàn)了新增業(yè)務(wù)的突破。
公司工作心得體會(huì)總結(jié)篇十三
20xx年，我場(chǎng)在主管局黨政班子的正確領(lǐng)導(dǎo)及上級(jí)業(yè)務(wù)部門的大力支持和幫助下，全面遵循局黨總支、林業(yè)局的部署，堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以“經(jīng)濟(jì)建設(shè)”為中心，緊緊圍繞構(gòu)建和諧社會(huì)目標(biāo)，積極探索國(guó)有林場(chǎng)改革發(fā)展之路，全場(chǎng)上下同心同德，全面貫徹落實(shí)發(fā)展觀，各項(xiàng)工作有條不紊、突飛猛進(jìn)。一年來我場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)班子在經(jīng)濟(jì)形勢(shì)異常嚴(yán)峻，資金極度緊張等諸多困難面前審時(shí)度勢(shì)，密切配合，迎難而上，堅(jiān)持把發(fā)展作為第一要?jiǎng)?wù)，大力推進(jìn)國(guó)有林場(chǎng)管理水平，促進(jìn)各項(xiàng)工作的開展，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將我場(chǎng)20xx年的工作開展情況總結(jié)如下：
（一）轉(zhuǎn)變觀念，統(tǒng)一思想，把深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)作為黨建工作的首要任務(wù)
科學(xué)發(fā)展觀是指導(dǎo)我們攻堅(jiān)克難、戰(zhàn)勝危機(jī)的根本指導(dǎo)思想。20xx年，場(chǎng)黨支部高度重視，周密部署、精心組織，圍繞以科學(xué)發(fā)展觀的重要論述為依托，系統(tǒng)地開展了科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)。本著突出主題，注重實(shí)效，把深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)作為今年我場(chǎng)黨建的首要任務(wù)來抓，并把解放思想、提高認(rèn)識(shí)、依靠群眾、發(fā)揚(yáng)民主、改革創(chuàng)新、解決問題、完善體制貫穿始終，做到了將學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)與促進(jìn)林場(chǎng)建設(shè)發(fā)展結(jié)合起來，與提高干部職工自身素質(zhì)、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)結(jié)合起來，與推動(dòng)各項(xiàng)林業(yè)生產(chǎn)工作結(jié)合起來。
（二）加強(qiáng)學(xué)習(xí)，照章辦事，把加強(qiáng)制度建設(shè)作為支部基礎(chǔ)工作的重點(diǎn)來抓
學(xué)習(xí)教育活動(dòng)做到了“四結(jié)合”：一是與鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想的宣傳學(xué)習(xí)相結(jié)合；二是提升黨員的思想理論水平與林場(chǎng)經(jīng)營(yíng)發(fā)展相結(jié)合；三是積極應(yīng)對(duì)當(dāng)前形勢(shì)，增強(qiáng)林場(chǎng)發(fā)展的時(shí)代感和緊迫感與職工隊(duì)伍建設(shè)相結(jié)合；四是與構(gòu)建和諧社會(huì)，全面推進(jìn)林場(chǎng)各項(xiàng)工作相結(jié)合。照章辦事，加強(qiáng)制度建設(shè)，建立健全了各項(xiàng)規(guī)章制度。加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，狠抓班子建設(shè)，增進(jìn)內(nèi)部團(tuán)結(jié)。開展形勢(shì)任務(wù)教育活動(dòng)，面對(duì)當(dāng)前形勢(shì)，定期組織黨員學(xué)習(xí)，組織召開黨員專題民主生活會(huì)，統(tǒng)一了干部職工的思想認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步增強(qiáng)了黨支部的凝聚力、向心力。
（三）加強(qiáng)黨支部組織建設(shè)，充分發(fā)揮黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用今年，根據(jù)局黨總支的部署及要求，我場(chǎng)黨支部成立了新的支部組成人員，使其各有分工，各司其職，各負(fù)其責(zé)。
（一）退耕還林地更新補(bǔ)植造林
我場(chǎng)邵家窯溝營(yíng)林區(qū)，有兩塊退耕還林地，面積920畝，由于該林地距離場(chǎng)部較遠(yuǎn)，導(dǎo)致管理不到位，造林不成林的現(xiàn)象，年初經(jīng)我場(chǎng)職工代表會(huì)議研究通過，將該林地承包給有能力整地、補(bǔ)植造林、中耕、撫育及管護(hù)的本場(chǎng)職工，經(jīng)過一年的各項(xiàng)林業(yè)生產(chǎn)，現(xiàn)效果明顯，其樹木成活率及保存率均已達(dá)到國(guó)家造林技術(shù)規(guī)程要求。
（二）實(shí)施荒山退耕還林“退一還二”工程
為加快荒山綠化，切實(shí)搞好我場(chǎng)退耕還林“退一還二”工程，發(fā)揮森林蓄水保土、調(diào)節(jié)氣候、改善環(huán)境、減少自然災(zāi)害的作用，促進(jìn)林場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，扭轉(zhuǎn)以往荒山造林由林場(chǎng)實(shí)施，又因經(jīng)費(fèi)短缺，無力管護(hù)，造成屢造屢毀的現(xiàn)象，今年四月份經(jīng)職工代表會(huì)議研究通過，將我場(chǎng)全部荒山承包給熱愛林業(yè)，責(zé)任心強(qiáng)，有志于荒山造林的本場(chǎng)職工。經(jīng)過春季整地，雨季造林、種樹，現(xiàn)荒山治理成效顯著。
（三）采伐跡地人工補(bǔ)植造林
由于近兩年來天氣干旱少雨及林木病蟲害，導(dǎo)致部分采伐跡地樹木毀枝、枯死，今年春季我們進(jìn)行了人工補(bǔ)植造林，對(duì)部分樹木毀枝地塊還進(jìn)行了平茬作業(yè)，使其重新萌發(fā)新枝。經(jīng)過補(bǔ)植造林及平茬作業(yè)之后，這部分地塊樹木長(zhǎng)勢(shì)良好。
（四）幼林撫育管護(hù)
幼林撫育管護(hù)是保證樹木正常生長(zhǎng)的關(guān)鍵措施，今年我場(chǎng)對(duì)退耕還林幼林地及采伐跡地更新造林幼林地，進(jìn)行了全面的中耕、除草等撫育管護(hù)工作。在絕大部分采伐跡地更新造林地內(nèi)，都進(jìn)行了林糧間作、林經(jīng)間作，既增加了經(jīng)濟(jì)收入，又減少了撫育管護(hù)成本。
（五）森林病蟲害防止
今年，我場(chǎng)退耕還林及采伐跡地更新造林地，遭受了歷年來罕見的蟲災(zāi)，使幼林地樹葉幾乎被蟲子吃光。在這個(gè)嚴(yán)峻的形勢(shì)下，廣大職工采取化學(xué)方法進(jìn)行了積極的防治，防治面積在5000畝左右。
（六）護(hù)林防火
我場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)班子及森林公安派出所對(duì)護(hù)林防火工作都非常重視，在春防、秋防及節(jié)假日期間，場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)及辦公室人員輪流值班，關(guān)注防火工作，同時(shí)加強(qiáng)防護(hù)隊(duì)伍建設(shè)、培訓(xùn)及防火器具的養(yǎng)護(hù)維修，達(dá)到全年無火警、火情。
（七）中耕撫育文冠果20畝
我場(chǎng)于20xx年種植文冠果20畝，成活10萬株，經(jīng)過今年細(xì)心經(jīng)營(yíng)管理，現(xiàn)長(zhǎng)勢(shì)喜人，保存率100%。
（一）棚戶區(qū)改造樓房建設(shè)
我場(chǎng)現(xiàn)有危舊房130戶，去年國(guó)家和自治區(qū)下發(fā)文件，每戶職工補(bǔ)貼兩萬元，用于棚戶區(qū)改造樓房建設(shè)，該項(xiàng)目于20xx年10月末動(dòng)工，經(jīng)過今年一年的緊張施工，現(xiàn)已基本竣工，但因水、電、暖等配套設(shè)施暫無法解決，該樓房計(jì)劃于20xx年6月份交付使用。我場(chǎng)棚戶區(qū)改造樓房共計(jì)82戶，其中離退休職工18戶，遺屬人員9戶，在職職工53戶，其它人員2戶。
（二）場(chǎng)部及派出所辦公樓建設(shè)
我場(chǎng)現(xiàn)有辦公用房，系1991年所建。由于年代久遠(yuǎn)，已經(jīng)舊不堪，簡(jiǎn)陋落后，加之我場(chǎng)森林公安派出所亦無辦公場(chǎng)所，與我場(chǎng)場(chǎng)部同在現(xiàn)有辦公用房中辦公，已無法滿足辦公及工作需要。為了加快林業(yè)發(fā)展步伐，適應(yīng)國(guó)有林場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)及森林公安派出所規(guī)范化建設(shè)要求，改善辦公條件，我場(chǎng)場(chǎng)部及派出所在鄰近g111國(guó)道新家屬區(qū)東側(cè)新建一棟二層辦公樓，建筑面積994平方米，總工程造價(jià)為1,391,600.00元。該工程所需資金由以下辦法籌措：一是出售現(xiàn)有場(chǎng)部及派出所辦公用房及大院；二是上級(jí)撥付派出所建房款16萬元；三是申請(qǐng)國(guó)家貧困林場(chǎng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)專項(xiàng)資金。該工程已于今年10月份開工，上凍之前已經(jīng)完成基礎(chǔ)及地下室部分工程，明年4月份繼續(xù)施工，5月末6月初主體工程基本完工，然后進(jìn)行內(nèi)部裝修，預(yù)計(jì)7月末可全部竣工交付使用。
（三）葡萄園建設(shè)
我場(chǎng)現(xiàn)有在職下崗職工40余人，為了解決這部分在職下崗職工再就業(yè)，拓寬職工就業(yè)渠道，增加職工收入，改善職工生活，促進(jìn)林場(chǎng)經(jīng)濟(jì)持續(xù)、快速、健康地發(fā)展，由我場(chǎng)籌措資金100余萬元，在場(chǎng)部東側(cè)建設(shè)葡萄園一處，包括葡萄大棚24棟9600m2，工作室672m2，以及所需苗木和水、電、道路等配套設(shè)施，建成后承包給在職下崗職工經(jīng)營(yíng)，從事葡萄種植業(yè)生產(chǎn)。
（四）通訊線路建設(shè)
在我場(chǎng)積極努力及配合下，由興安盟聯(lián)通公司投資60多萬元，架設(shè)高速光纖通訊線路15公里，將于今年底竣工交付使用，實(shí)現(xiàn)固話通訊及高速寬帶上網(wǎng)，解決了建場(chǎng)35年來懸而未決的一個(gè)難題，它必將對(duì)我場(chǎng)的發(fā)展與進(jìn)步具有劃時(shí)代的意義。
（五）葡萄園配電線路工程建設(shè)
經(jīng)過我場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)積極爭(zhēng)取，烏蘭浩特市農(nóng)電局決定，將我場(chǎng)葡萄園10/0.4千伏配電線路工程納入國(guó)家農(nóng)網(wǎng)改造任務(wù)內(nèi)，現(xiàn)正處于緊張的規(guī)劃設(shè)計(jì)階段，近日內(nèi)可開工建設(shè)。整個(gè)葡萄園配電線路工程設(shè)計(jì)線路長(zhǎng)度3.8公里，用電戶87戶，初步預(yù)計(jì)國(guó)家投入農(nóng)網(wǎng)改造資金60多萬元。
（六）新建辦公樓綠化建設(shè)
在新建辦公樓大院內(nèi)，我們進(jìn)行了運(yùn)土回填，機(jī)械平整等工作。然后發(fā)動(dòng)全體辦公室工作人員及派出所干警，義務(wù)在院內(nèi)四周進(jìn)行了綠化。本次平整院落動(dòng)用推土機(jī)10臺(tái)次，鏟車2臺(tái)次，翻斗車4臺(tái)次，動(dòng)用土方近3000立方米。院落四周綠化栽植云杉25株，垂榆22株，垂柳53株，五角楓6株，銀中楊92株。綠化栽植樹木動(dòng)用鉤機(jī)12臺(tái)次，四輪拖拉機(jī)10臺(tái)次，雇工22人次，義務(wù)工25人次。
（七）道路綠化建設(shè)
今年4月份，我場(chǎng)對(duì)從g111線至場(chǎng)部道路路旁樹進(jìn)行了全面補(bǔ)栽，共補(bǔ)栽銀中楊120株，出動(dòng)鉤機(jī)4臺(tái)次，四輪拖拉機(jī)6臺(tái)次，雇工8人次，義務(wù)工10人次。
（一）種植業(yè)
今年種植業(yè)總面積1.7萬畝，均為殘次林及采伐跡地更新造林地林糧、林經(jīng)間作，總產(chǎn)量1530噸，總產(chǎn)值345萬元。其中，糧食作物1.5萬畝，產(chǎn)量1500噸，產(chǎn)值225萬畝；經(jīng)濟(jì)作物0.2萬畝，產(chǎn)量30噸，產(chǎn)值120萬元。
（二）養(yǎng)殖業(yè)
1、我場(chǎng)從20xx年開始發(fā)展職工養(yǎng)殖奶牛，經(jīng)過五年的繁育，目前已有奶牛189頭，養(yǎng)殖奶牛戶數(shù)14戶，年產(chǎn)值20萬元左右。
2、我場(chǎng)響應(yīng)市委政府的號(hào)召，發(fā)展育肥牛產(chǎn)業(yè)，動(dòng)員干部職工養(yǎng)殖育肥牛，已有4戶職工建牛舍，總面積1200平方米，投資40余萬元，今年購進(jìn)小齡架子牛150頭，預(yù)計(jì)經(jīng)濟(jì)效益達(dá)到5萬元。
3、今年來，由于實(shí)施市政府封山禁牧令，舍飼羊產(chǎn)業(yè)在我場(chǎng)悄然興起。目前，場(chǎng)區(qū)內(nèi)養(yǎng)羊戶4戶，存欄羊240只。
4、我場(chǎng)下崗職工郭祝平、袁桂霞夫婦二人自籌資金辦規(guī)?；B(yǎng)雞場(chǎng)，生產(chǎn)綠色、環(huán)保無公害雞產(chǎn)品，現(xiàn)已經(jīng)過國(guó)家商標(biāo)局商標(biāo)注冊(cè)，其注冊(cè)商標(biāo)為“郭羅鍋”。為扶持下崗職工再就業(yè)，我場(chǎng)在解決雞場(chǎng)場(chǎng)地方面，專門規(guī)劃出一塊山崗地，供建設(shè)養(yǎng)雞場(chǎng)用。
（三）加工業(yè)
我場(chǎng)現(xiàn)有木材加工廠1家，電焊、維修加工廠2家。
（四）商業(yè)
我場(chǎng)現(xiàn)有商店3家，年產(chǎn)值4.5萬元。
20xx年，林場(chǎng)收入與支出情況
（一）收入情況
全年收入為327萬元，其中財(cái)政撥款98萬元，其它收入153萬元（含風(fēng)能征地費(fèi)），油料補(bǔ)助55萬元，派出所建房款16萬元，盟局植被恢復(fù)費(fèi)5萬元。
（二）支出情況
全年經(jīng)費(fèi)支出320萬元，其中工資81萬元，職工五險(xiǎn)53萬元，生產(chǎn)性支出160萬元，其它支出26萬元。
（一）資金短缺是近年來制約我場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的最大問題。我場(chǎng)是三級(jí)差額撥款單位，除財(cái)政差額撥款外，沒有其它經(jīng)濟(jì)收入。
（二）道路條件極差：我場(chǎng)現(xiàn)有一條自g111線至場(chǎng)部的砂石路，長(zhǎng)3公里、寬10米，已不適應(yīng)林場(chǎng)的發(fā)展，應(yīng)改造為黑色瀝青或混凝土路面。另外，其它通往林地的道路路況更差，也需要進(jìn)行合理建設(shè)改造。
（三）沒有國(guó)家項(xiàng)目投資。
（四）管理人員過多，借調(diào)人員工資難以支付。
（一）做好招商引資工作，同時(shí)向上級(jí)積極爭(zhēng)取項(xiàng)目資金，為林場(chǎng)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展注入活力。
（二）向上級(jí)林業(yè)主管部門積極爭(zhēng)取采伐指標(biāo)，清理已死亡林木，盡力減少資源損失。
（三）進(jìn)一步抓好采伐跡地和退耕還林地的撫育管理、護(hù)林防火等工作。
（四）認(rèn)真做好新建辦公樓工程及其院內(nèi)綠化工作。
（五)葡萄園建設(shè)：明年多方籌措資金繼續(xù)建設(shè)葡萄園，再建葡萄大棚20棟及其配套設(shè)施，徹底解決在職下崗職工再就業(yè)問題。另外，也為在職職工、遺屬人員專門規(guī)劃出一片土地，用于他們自建或由場(chǎng)方代建(受益者出資）葡萄大棚及其配套設(shè)施。
（六）在抓好林農(nóng)生產(chǎn)的同時(shí)，解放思想，拓寬思路，積極探索，調(diào)整結(jié)構(gòu)，搞好第三產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)，增加資金來源渠道，全面提高職工經(jīng)濟(jì)收入。
（七）森林公園續(xù)建：我場(chǎng)森林公園于20xx年9月動(dòng)工興建，由于建設(shè)資金不足，于20xx年末即停止建設(shè)，目前建設(shè)與管理處于停滯狀態(tài)。為了達(dá)到原規(guī)劃標(biāo)準(zhǔn)，發(fā)揮森林公園的作用，我們計(jì)劃向上爭(zhēng)取資金，進(jìn)行后續(xù)建設(shè)。
（八）積極配合烏蘭浩特市農(nóng)電局，做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，順利完成葡萄園配電線路建設(shè)工程任務(wù)。
（九）積極做好棚戶區(qū)改造樓房入住前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
公司工作心得體會(huì)總結(jié)篇十四
從事保險(xiǎn)這個(gè)陌生的行業(yè),對(duì)于一個(gè)從未接觸過保險(xiǎn)的人來說，將會(huì)面臨更大程度上新的挑戰(zhàn)和考驗(yàn)。時(shí)至今天已快滿2年了,為了適應(yīng)當(dāng)前工作的需要，本人時(shí)刻把學(xué)習(xí)放在第一位，提高自身綜合素質(zhì)，特別是增強(qiáng)保險(xiǎn)方面的知識(shí)，做一個(gè)真正的保險(xiǎn)人。20xx年是財(cái)險(xiǎn)改革的關(guān)鍵一年，是面對(duì)新變化、落實(shí)新機(jī)制、執(zhí)行新規(guī)定的一年。二年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下不斷的成長(zhǎng)。下面結(jié)合我的具體情況對(duì)20xx年的工作做一下小結(jié)。
一、工作思想方面。積極貫徹公司關(guān)于發(fā)展的一系列重要指示，與時(shí)俱進(jìn)，勤奮工作，積極認(rèn)真參加公司組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)，并且細(xì)心領(lǐng)會(huì)，轉(zhuǎn)化為自己的思想武器。作為一名內(nèi)勤人員，自己的一言一行也同時(shí)代表了公司的形象，所以更要提高自身的素質(zhì)水平，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己，加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和技能。同時(shí)做到遵紀(jì)守法，愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心。
二、業(yè)務(wù)方面。我主要負(fù)責(zé)柜面單證的打印和整理歸檔工作，每到值班周早晨8：30分上班先打掃辦公區(qū)衛(wèi)生，月初把所要申領(lǐng)的有價(jià)和無價(jià)單證數(shù)量發(fā)郵件向公司財(cái)務(wù)人員申報(bào)，公司單證管理人員每月規(guī)定1號(hào)和16號(hào)為我們的領(lǐng)單日，每次只能申領(lǐng)半個(gè)月的用單量。我在申領(lǐng)時(shí)都要根據(jù)近期的客戶出單數(shù)估算出下半個(gè)月的一個(gè)數(shù)量來申領(lǐng)，盡量做到不斷單。每次單證寄到，先把它們以25份為一個(gè)單位用橡皮筋捆好，蓋上公司的保單專門章，做好標(biāo)注。其實(shí)打一張車險(xiǎn)很簡(jiǎn)單，也不是一項(xiàng)比較復(fù)雜的技術(shù)活，一共就五樣?xùn)|西，發(fā)票、交強(qiáng)險(xiǎn)保單、標(biāo)志、商業(yè)險(xiǎn)保單、?？ǎ蛲旮缴弦环萆虡I(yè)險(xiǎn)條款裝進(jìn)保險(xiǎn)封袋給予投保人就可以了，但是需要足夠的細(xì)心和耐心，客戶多的時(shí)候還要認(rèn)真仔細(xì)檢查，防止裝錯(cuò)單，減少不必要的麻煩。
剩下的事情就是整理打過的單子，少投保單的補(bǔ)投保單，少告知書補(bǔ)打告知書，如果有證件不足的先將其剔除，待業(yè)務(wù)員補(bǔ)齊資料后以25份為一單位錄入歸檔清單表格進(jìn)行系統(tǒng)內(nèi)歸檔處理，歸檔好的客戶資料裝入牛皮紙檔案盒(4套為一盒)標(biāo)注好盒號(hào)和歸檔號(hào)放入檔案柜進(jìn)行保存。每天的工作就是打單、打單、再打單，理單、理單、再理單。我的工作內(nèi)容雖然枯燥無味，但是我深知我的工作是公司業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中的重要一環(huán)，必須要認(rèn)真工作，全力以赴。這幾年保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈，我們坐前臺(tái)的就應(yīng)在售前服務(wù)方面做到盡可能的讓客戶滿意。
三、工作中做的好的方面
1、立足全局與整體，從宏觀層面切入問題的思考，較好處理整體與局部、大我與小我的關(guān)系，遇事能從大局考慮。
2、心態(tài)平和，為人謙和，處世積極，有良好的人際關(guān)系。
四、工作中的不足
1、限于閱歷與眼界，還須加強(qiáng)政治修養(yǎng)與行業(yè)、業(yè)務(wù)研究，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，戰(zhàn)勝自我，提升自我。
2、須加強(qiáng)與人溝通的能力。
3、須加強(qiáng)應(yīng)變能力。
總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī)，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。
在新的一年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
公司工作心得體會(huì)總結(jié)篇十五
當(dāng)初來到公司時(shí)，我還是一個(gè)沒有任何工作經(jīng)驗(yàn)的新人，當(dāng)初對(duì)公司的信心也不是很足，因?yàn)槲矣X得，在經(jīng)過試用期都是一種很困難的事情，因?yàn)闆]有經(jīng)驗(yàn)，我怕通過不了公司的試用期。不過既然開始了，我就要開始工作了，我一直在不斷的努力，我一直在兩個(gè)月里堅(jiān)持自己的想法，我一直不斷的進(jìn)步，我很欣喜我的能力的提高。
加入公司已經(jīng)兩個(gè)月了，任行政助理一職，雖然之前有過一些相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)，但“不在其位，不謀其政”很多事情都是跟想象的不一樣。兩個(gè)月的時(shí)間很快過去了，在這兩個(gè)月里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下完成了各項(xiàng)工作，在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高。這兩個(gè)月的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng)：
1、工作質(zhì)量、成績(jī)、效益和貢獻(xiàn)
在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時(shí)在工作中吸取經(jīng)驗(yàn)，使工作水平不斷的進(jìn)步，為公司及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
總結(jié)兩個(gè)月的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī)，但在一些方面還存在著不足。比如對(duì)行政方面的知識(shí)缺乏，衛(wèi)生清潔工作做的還不夠細(xì)心，監(jiān)督工作沒有做到位，缺少與同事溝通，未能反饋員工的意見，會(huì)議記錄不詳細(xì)考勤統(tǒng)計(jì)不夠細(xì)心，做事缺少主動(dòng)。還有其他工作也存在很多的不足。這都有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在往后的工作中我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度及管理技能，努力自我完善，希望能為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
2、專業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作
公司行政助理的主要是協(xié)助行政經(jīng)理做好行政工作。我認(rèn)為行政工作比較瑣碎，每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務(wù)，而這些事務(wù)又是必不可少的。在短時(shí)間內(nèi)熟悉了本職的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開展和完成本職工作。
在這兩個(gè)月中，我本著“把工作做的更好”的目標(biāo)，積極的完成了以下本職工作：
(1)辦公明細(xì)等電子文檔的更新和調(diào)整，以方便自己開展工作;
(2)工作區(qū)域的衛(wèi)生管理及執(zhí)行;
(4)公司車輛的違章及用車情況的管理;
(6)每星期對(duì)考勤進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、公布，每月準(zhǔn)時(shí)上繳員工考勤情況;
(7)辦公耗材及辦公室及后勤用品的申購以及領(lǐng)取工作;
(8)后勤工作的管理，員工宿舍的監(jiān)查，定期對(duì)黑板報(bào)的更換;
(9)認(rèn)真地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及行政經(jīng)理交辦的其它工作。
3、需要學(xué)習(xí)并實(shí)踐的工作，總結(jié)如下：
(1)加強(qiáng)學(xué)習(xí)行政管理各項(xiàng)工作的管理流程并具有實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn);
(2)網(wǎng)上人員的招聘、篩選及面試通知等工作;
(3)加強(qiáng)文字功底;
(4)加強(qiáng)其他公司所要求的能力要求等。
4、工作態(tài)度
認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，保證工作能按時(shí)完成。在這兩個(gè)月的工作學(xué)習(xí)中，我也有一些自己的看法和建議：
(1)建議將行政部和財(cái)務(wù)部劃分清楚，我建議將屬于行政部的工作跟財(cái)務(wù)部明細(xì)分清，后勤方面的管理混亂，管理模式跟之前沒有行政部差不多。
(2)建議增加員工福利，車間計(jì)件，雖然上不封頂?shù)说哪芰τ邢蓿肓糇±蠁T工就得肯下資本，除了正常工資外，還要提供一些福利待遇。一個(gè)企業(yè)就好比一個(gè)金字塔，金字塔的大小跟穩(wěn)固就得看員工。
不知道兩個(gè)月的試用期我在領(lǐng)導(dǎo)和同事中的形象到底是怎么樣的，我也不知道自己是否能夠留在公司中繼續(xù)工作，我相信我可以發(fā)揮出我的能力，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)!
公司員工試用期工作總結(jié)心得體會(huì)2
公司工作心得體會(huì)總結(jié)篇一
以下是一篇關(guān)于公司工作心得體會(huì)總結(jié)：
我非常榮幸能夠在2023年加入__x公司。在這里，我作為一名項(xiàng)目經(jīng)理，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)多個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)展，同時(shí)也為公司的成功做出了貢獻(xiàn)。在這段時(shí)間里，我深深地感受到了公司的工作文化和價(jià)值觀，以及如何將這些應(yīng)用到自己的工作中。
在公司的文化中，團(tuán)隊(duì)合作和持續(xù)改進(jìn)是非常重要的。我經(jīng)常與不同團(tuán)隊(duì)成員緊密合作，共同解決各種問題。這種緊密的團(tuán)隊(duì)合作讓我更好地理解了每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的角色和職責(zé)，并有效地推動(dòng)了項(xiàng)目的進(jìn)展。同時(shí)，我也看到了公司不斷追求改進(jìn)的態(tài)度，無論是內(nèi)部流程還是對(duì)外界環(huán)境的適應(yīng)，公司都在不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步。
在工作中，我也深刻地認(rèn)識(shí)到了溝通和信任的重要性。我的團(tuán)隊(duì)成員之間需要相互溝通，共享信息，這樣才能更好地協(xié)作完成項(xiàng)目。同時(shí)，我也學(xué)會(huì)了如何建立并維護(hù)良好的工作關(guān)系，以便更好地解決問題和應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)。
通過這段經(jīng)歷，我也意識(shí)到了自己的潛力和能力，并找到了適合自己的工作方式和方法。我學(xué)會(huì)了如何更好地管理時(shí)間和資源，以確保項(xiàng)目的成功。同時(shí)，我也學(xué)會(huì)了如何處理壓力和不確定性，以更好地應(yīng)對(duì)各種情況。
總的來說，我在公司的工作經(jīng)歷是非常寶貴的。我不僅學(xué)會(huì)了如何更好地協(xié)作和溝通，還找到了適合自己的工作方式和方法。同時(shí)，我也認(rèn)識(shí)到了自己的潛力和能力，并找到了適合自己的工作方向。我非常感激公司給予我的機(jī)會(huì)，并期待未來能夠?yàn)楣镜陌l(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
公司工作心得體會(huì)總結(jié)篇二
公司工作總結(jié)是每一位員工必須要完成的任務(wù)。只有通過總結(jié)才能夠發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)劣勢(shì)以及在工作中的不足之處。今年是我加入公司的第一年，經(jīng)過這一年的努力和實(shí)踐，我深刻地認(rèn)識(shí)到了自己的不足與不足之處。本文將重點(diǎn)總結(jié)我在工作中的體會(huì)和體驗(yàn)，并提出一些改進(jìn)的建議和措施。
第二段：總結(jié)過去一年的工作亮點(diǎn)和成就
回首過去的一年，我經(jīng)歷了許多機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)。動(dòng)態(tài)變化的市場(chǎng)和客戶需求對(duì)我的工作產(chǎn)生了不同的影響。在這種情況下，我很幸運(yùn)地遇到了一個(gè)富有經(jīng)驗(yàn)的領(lǐng)導(dǎo)和一個(gè)專業(yè)的團(tuán)隊(duì)。我們一起攻關(guān)，終于在項(xiàng)目中取得了很好的成果。此外，在推銷新產(chǎn)品和服務(wù)時(shí)，我也成功地促成了一些交易，為公司增加了收入并獲得了表揚(yáng)。
第三段：分析自己的不足之處
盡管我取得了一些成果，但我仍發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處。首先，我需要提高自己的溝通能力。在與客戶和同事交流時(shí)，我常常犯語言冗長(zhǎng)、措詞不準(zhǔn)確的錯(cuò)誤，這對(duì)工作造成了不可忽視的影響。其次，我需要拓展自己的知識(shí)和技能，以適應(yīng)快速變化的市場(chǎng)需求。最后，我需要提升自己的協(xié)作能力，改善與同事合作的方式。
第四段：措施和建議
針對(duì)上述的不足之處，我制定了一些措施和建議。首先，我會(huì)參加相關(guān)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)課程，提升自己的溝通和協(xié)作能力，并且學(xué)習(xí)更多的知識(shí)和技能。其次，我會(huì)與同事密切合作，加深我們之間的合作和信任，學(xué)習(xí)更多的專業(yè)知識(shí)和交流技巧。最后，我會(huì)保持良好的心態(tài)和工作熱情，充滿信心地面對(duì)未來的挑戰(zhàn)，取得更好的成績(jī)。
第五段：結(jié)論與展望
總的來說，今年的工作是充實(shí)而有意義的。在取得一定成績(jī)的同時(shí)，也看到了自己的不足之處。通過反思總結(jié)，我認(rèn)為這是一個(gè)寶貴的經(jīng)驗(yàn)，幫助我更好地成長(zhǎng)和進(jìn)步。在未來的工作中，我將繼續(xù)保持良好態(tài)度，加強(qiáng)協(xié)作和溝通能力，并不斷學(xué)習(xí)和發(fā)展自己，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
公司工作心得體會(huì)總結(jié)篇三
有幸參加了一周的銷售培訓(xùn)，雖然很辛苦，但是卻真的有幾點(diǎn)收獲，總結(jié)起來就是相信自己、贊美別人這八個(gè)字，具體有以下幾點(diǎn)體會(huì)。
一、贊美的需要、力量和成效
每個(gè)人都希望自己受到別人的尊重、認(rèn)可和重視，所以贊美是打動(dòng)別人最好的武器，通過不斷的練習(xí)，我深切的體會(huì)到贊美的威力，贊美客戶，贊美客戶身邊的人，能讓銷售人員得到客戶的認(rèn)可，贏得客戶的信任。延伸到生活中也需要通過不斷的贊美，達(dá)到很好的效果，贊美為家庭辛苦忙碌的家人，贊美時(shí)刻關(guān)心你的父母，贊美充滿希望的孩子，贊美為你工作的員工，贊美給你工作的領(lǐng)導(dǎo)，讓贊美之詞圍繞心中，也許生活和工作會(huì)是另外一片天地。所以從現(xiàn)在開始每個(gè)人都要學(xué)會(huì)贊美，真心的贊美別人，不會(huì)讓自己付出一點(diǎn)成本，就能收獲一生的溫暖。
二、不同性格的人有不同的表現(xiàn)，需要不同的接觸方式
把人的性格形象的用四種動(dòng)物來比喻：老虎、孔雀、貓頭鷹、無尾熊，約見直爽、干脆主導(dǎo)型的老虎性格的人，說話要響亮，語調(diào)要簡(jiǎn)潔，充滿自信和崇拜，以快、準(zhǔn)、短為主要特點(diǎn);約見注意力不集中的靈感型的孔雀性格的人，時(shí)間要先適當(dāng)，說話要慢，語調(diào)要溫，要感性，要善于傾聽;約見隨和型的無尾熊性格的人，說話語速要慢，聲音要輕，留下穩(wěn)健、熱情、安全的感覺成功的概率更高;而約見敏感型的萬事追求完滿的貓頭鷹性格的人就要注意細(xì)節(jié)，不能急，只能慢慢的，通過長(zhǎng)時(shí)間的努力才能讓他認(rèn)可你，相信你。
三、銷售的本質(zhì)不是商品，銷的是自己，售的是觀念
在銷售的過程中，傳遞給顧客的不僅僅是商品的功能和使用方式，而是觀念，是銷售者本身的專業(yè)和態(tài)度，從這點(diǎn)出發(fā)就要求銷售人員，不但要熟悉商品的特性，而是要用心去銷售，特別是對(duì)服務(wù)行業(yè)的人來說，服務(wù)是一種有形+無形的組合體，特別需要用心，只有認(rèn)真、細(xì)致的銷售人員，才有可能維護(hù)客戶，不斷的擴(kuò)大客戶隊(duì)伍。銷售絕對(duì)不是一次簡(jiǎn)單的賣的過程，而是連續(xù)的維護(hù)和服務(wù)的過程。
心情決定行為，行為決定效果，在銷售的過程中，始終相信自己的能力，將自己對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)和態(tài)度傳遞給購買者，變被動(dòng)的購買為主動(dòng)的需求，這樣才會(huì)有長(zhǎng)久的客源和長(zhǎng)久的利益。
四、專業(yè)的異議處理方法——太極溝通法則
不管什么樣的銷售都會(huì)遇到拒絕的人，怎么樣消除購買者的疑惑、不信任、推托呢?用太極溝通法則，重復(fù)對(duì)方的活+認(rèn)同語(您說的很有道理、那很好、那沒關(guān)系、是這樣子的)+贊美+用正面論點(diǎn)回復(fù)+跟進(jìn)，通過練習(xí)，我們體會(huì)到這種方法的魅力。
公司銷售工作培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)2
公司工作心得體會(huì)總結(jié)篇四
在公司工作一段時(shí)間后，經(jīng)歷了各種挑戰(zhàn)，也獲得了不少成長(zhǎng)和收獲。工作總結(jié)是一項(xiàng)必要的任務(wù)，不僅是為了展示自己的工作成果，更是為了總結(jié)工作過程中的得失和經(jīng)驗(yàn)，提高自己的職業(yè)素養(yǎng)。在這篇文章中，我們將探討一下公司員工在工作總結(jié)中的心得體會(huì)。
第二段，總結(jié)的重要性
工作總結(jié)是將一段時(shí)間內(nèi)的工作經(jīng)驗(yàn)做出總結(jié)和評(píng)估的過程。通過總結(jié)，我們可以發(fā)現(xiàn)自己在工作中存在的不足和需要改進(jìn)的地方，同時(shí)也可以提煉出工作中的優(yōu)質(zhì)經(jīng)驗(yàn)和方法，為今后的工作做好充分準(zhǔn)備。總結(jié)工作是一種自我反思和定位，能夠幫助員工找到自己的定位和方向。
第三段，工作總結(jié)的方法和技巧
在總結(jié)工作時(shí)，要考慮清楚總結(jié)的目的和重點(diǎn)。要從自己的經(jīng)歷、工作任務(wù)、工作效率、工作方法等方面去分析自己的工作，在總結(jié)中盡量做到客觀公正。同時(shí)，還要注意總結(jié)的語言簡(jiǎn)練清晰，結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)，這樣才能讓別人輕松理解自己的工作成果。
第四段，總結(jié)的作用
通過工作總結(jié)，我們能夠識(shí)別問題并加以解決，更好地了解自己的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，為今后的工作提供更好的方向和動(dòng)力?？偨Y(jié)工作還可以讓員工更好地展示個(gè)人能力和職業(yè)精神，提高自身的職業(yè)素養(yǎng)和競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí)，總結(jié)工作能夠幫助公司更好地了解員工的表現(xiàn)，為培養(yǎng)和管理員工提供更好的情況和依據(jù)。
第五段，總結(jié)與前行
總結(jié)工作不僅僅是為了回顧過去，更重要的是為了幫助我們更好地前行。經(jīng)過總結(jié)，我們可以發(fā)現(xiàn)自己的不足和短板，為今后的工作做好補(bǔ)充和調(diào)整?？偨Y(jié)工作還可以讓我們更好地把握工作機(jī)會(huì)和成長(zhǎng)機(jī)會(huì)，為自己的職業(yè)生涯打好基礎(chǔ)。
結(jié)論：
總之，工作總結(jié)是員工職業(yè)生涯中不可或缺的一部分，它可以幫助員工更好地了解自己并提高工作能力。公司和員工都需要關(guān)注總結(jié)工作的重要性，鼓勵(lì)員工積極開展總結(jié)工作，不斷提高自己的職業(yè)素養(yǎng)和競(jìng)爭(zhēng)力。
公司工作心得體會(huì)總結(jié)篇五
作為證券公司的員工經(jīng)歷了一年的工作，我深刻地意識(shí)到了證券公司的工作環(huán)境和職責(zé)。在這里，我認(rèn)識(shí)到每個(gè)人都應(yīng)該具備高度的責(zé)任感和敬業(yè)精神，才能夠在這樣一個(gè)充滿挑戰(zhàn)的行業(yè)中立足。在這篇文章中，我將分享我在證券公司工作的一些總結(jié)和體會(huì)。
第二段：學(xué)習(xí)體會(huì)
在證券公司工作的第一年，我最大的感受是這個(gè)行業(yè)的學(xué)習(xí)曲線非常陡峭。在公司里，除了從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)那里接收指導(dǎo)之外，我還要通過閱讀各種文件和資料，不斷提高對(duì)市場(chǎng)的理解和分析能力。我發(fā)現(xiàn)，要在這個(gè)行業(yè)中做好自己的工作，每個(gè)人都需要不斷學(xué)習(xí)，并且要保持對(duì)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)的敏銳度。只有這樣，我們才能及時(shí)把握市場(chǎng)機(jī)會(huì)，從而為客戶帶來更好的服務(wù)。
第三段：團(tuán)隊(duì)合作
在證券公司的工作中，團(tuán)隊(duì)合作是非常重要的。分析股票市場(chǎng)，制定投資策略往往需要依靠團(tuán)隊(duì)的智慧。在這個(gè)過程中，我認(rèn)為要設(shè)立明確的目標(biāo)，不斷溝通和交流。同時(shí)，在協(xié)作的過程中，也需要各自發(fā)揮自己的專業(yè)優(yōu)勢(shì)和才能，從而為團(tuán)隊(duì)的成功做出貢獻(xiàn)。團(tuán)隊(duì)的成功需要我們所有人的努力和付出，所以積極的合作精神，是團(tuán)隊(duì)達(dá)成目標(biāo)的必備條件。
第四段：客戶服務(wù)
證券公司主要是為客戶提供一系列的金融服務(wù)，所以客戶的需求應(yīng)該是每個(gè)員工工作中的核心。在工作中，我認(rèn)為要耐心聽取客戶的意見和建議，主動(dòng)解答他們的疑問，為他們提供幫助。在客戶服務(wù)上，我們還要注重細(xì)節(jié)，爭(zhēng)取為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。同時(shí)，在不同的市場(chǎng)情況下，我們需要提供不同的服務(wù)方案，為客戶制定出最適合他們的投資方案。
第五段：去向
在證券行業(yè)工作，我們不僅要關(guān)注自己的學(xué)習(xí)和不斷提高個(gè)人能力，還需要關(guān)注自己的職業(yè)規(guī)劃。在我看來，我們要定期進(jìn)行自我評(píng)估，總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn)和技能，適時(shí)地考慮自己的職業(yè)發(fā)展方向。如果有機(jī)會(huì)，我也希望能夠進(jìn)入更高級(jí)別的證券公司工作，獲得更廣泛的經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步提升自己的職業(yè)素養(yǎng)。
結(jié)論：
綜上所述，從投資理念到風(fēng)險(xiǎn)控制，從市場(chǎng)情況到客戶需求，每個(gè)證券公司的員工在工作時(shí)都面臨著各種挑戰(zhàn)。但是，通過不斷地學(xué)習(xí)和積極的團(tuán)隊(duì)合作，我們一定能夠在這個(gè)行業(yè)中獲得成功。同時(shí)，強(qiáng)調(diào)客戶服務(wù)并明確自己的職業(yè)規(guī)劃，也能夠提高我們?cè)诠ぷ髦械募寄芎退仞B(yǎng)。希望我的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)能夠?qū)Υ蠹矣兴鶈⑹?，并且在未來的工作中發(fā)揮它們的作用。
公司工作心得體會(huì)總結(jié)篇六
經(jīng)過在桂林學(xué)習(xí)企業(yè)文化建設(shè)后，老師的教誨如繞梁之聲留在了我的心底。電網(wǎng)公司舉辦的這一個(gè)培訓(xùn),是我感受頗深的一次企業(yè)文化培訓(xùn)。在那幾天，參加培訓(xùn)的人共同為著一個(gè)目標(biāo)而努力著，那就是努力使自己成為一個(gè)真正合格的卓越員!
公司黨群部剛成立不久，之前雖然也從事相關(guān)的政工工作，但是對(duì)企業(yè)文化的作用性了解得還不夠深刻.所以剛剛到桂林時(shí)頗感興趣的與學(xué)員們一起討論這里的文化培訓(xùn)生活，“以人為本,堅(jiān)持到底”是最簡(jiǎn)單的概括.
第一天上午經(jīng)過老師的精彩的講解后，我已經(jīng)深深的折服在企業(yè)深厚文化底蘊(yùn)當(dāng)中，課程的安排是相當(dāng)合理的，培訓(xùn)的兩個(gè)部分也是緊密結(jié)合在一起的使我對(duì)公司的企業(yè)文化有很深刻的理解。
團(tuán)結(jié)合作 集體奮斗
南方電網(wǎng)公司的愿景和使命是打造成為經(jīng)營(yíng)型、服務(wù)型、現(xiàn)代化、一體化的國(guó)內(nèi)領(lǐng)先，國(guó)際著名的企業(yè)，主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，全力做好電力供應(yīng)。面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，電網(wǎng)建設(shè)的日益復(fù)雜化以及分工的逐漸細(xì)致化，要求我們必須團(tuán)結(jié)合作，通過集體共同的力量生產(chǎn)出成本低，質(zhì)量高的產(chǎn)品，提供讓客戶最滿意的服務(wù)，這樣我們才可以保持強(qiáng)大的生命力，在市場(chǎng)激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
一個(gè)企業(yè)的成功，靠的不光是領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人魅力。隨著企業(yè)的發(fā)展，需要更多的是團(tuán)隊(duì)集體奮斗團(tuán)結(jié)合作的工作文化和工作關(guān)系，這種精神甚至可以彌補(bǔ)很多方面的不足。做為一名南網(wǎng)人要做的就是讓自己積極進(jìn)取，更加注重依靠科技進(jìn)步、更加注重樹立科學(xué)發(fā)展觀、更加注重社會(huì)效益、更加注重在管理出實(shí)力、更加注重深化改革、更加注重自身素質(zhì)的發(fā)展，放棄以前種種單打獨(dú)斗的想法，我們必須要明白，“沒有一只大雁會(huì)升的太高，如果他只用自己的翅膀飛行”。我們要從現(xiàn)在開始重新認(rèn)識(shí)我們的集體，調(diào)整好心態(tài)迅速融入我們所在的集體，今后的工作更是如此，遇到困難的時(shí)候主動(dòng)向身邊的人求助，大家一起共度難關(guān);看到別人身處困境之時(shí)，慷慨的伸出援助之手，風(fēng)雨同舟，排除萬難。
責(zé)任心與敬業(yè)精神
每一個(gè)南網(wǎng)人必須有責(zé)任心以及對(duì)工作熱愛，以一個(gè)主人翁的姿態(tài)來面對(duì)我們的工作和我們的客戶。所謂責(zé)任心，我們可以理解為有良好的動(dòng)機(jī)和愿望，認(rèn)真、規(guī)范、正確的做事，并且積極努力行動(dòng)，追求結(jié)果。而敬業(yè)精神就是一個(gè)人對(duì)自己所從事的職業(yè)的忠誠(chéng)和熱愛，包括我們的工作熱情，工作作風(fēng)，工作方法等。作為一名工作十三年的員工，要保持著涉世之初的的責(zé)任心以及對(duì)工作的熱誠(chéng)，從點(diǎn)滴中積累一種良好的性格基礎(chǔ)。如果我們從點(diǎn)滴開始，認(rèn)真做好做細(xì)每一件事，對(duì)工作、家庭和身邊的一切都有一種強(qiáng)烈的責(zé)任感，那么我們就是真正走向成熟了，而且我們個(gè)人的生活也會(huì)幸福，因?yàn)槲覀兓畹奶故幨帲θプ龊妹恳患?，問心無愧，別人對(duì)我們也會(huì)尊重。有些人抱怨這抱怨那，把責(zé)任推過來推過去，總想落一個(gè)自身清白，自身清閑，孰不知這已經(jīng)不是一個(gè)南網(wǎng)人的行為了。
領(lǐng)導(dǎo)與企業(yè)文化
企業(yè)文化建設(shè)在某一階段所體現(xiàn)的是執(zhí)政領(lǐng)導(dǎo)的核心價(jià)值觀。延伸一下領(lǐng)導(dǎo)的要義，可以充當(dāng)做為領(lǐng)班、向?qū)?、領(lǐng)袖、導(dǎo)師的角色，領(lǐng)導(dǎo)在各個(gè)領(lǐng)域上起著關(guān)鍵的指導(dǎo)作用，他就是帶領(lǐng)著被領(lǐng)導(dǎo)者去實(shí)現(xiàn)既定或認(rèn)同的目標(biāo)的人。做為一名中層干部，要通過不斷的學(xué)習(xí)，提升自身的領(lǐng)導(dǎo)力，通過綜合的培訓(xùn)與經(jīng)驗(yàn)的積累加強(qiáng)對(duì)人性、對(duì)自我、對(duì)環(huán)境、對(duì)事物變化的規(guī)律深邃的洞察力和預(yù)見性能力。職務(wù)的高低不代表領(lǐng)導(dǎo)力有多少，而取決于個(gè)人內(nèi)在的能量。
蘇格拉底教他的徒弟時(shí)說，智慧是唯一的善，無知是唯一的惡，抑惡揚(yáng)善從認(rèn)識(shí)你自己開始。往往有些管理人員容易忽視自我的認(rèn)識(shí)，為什么明知不可為而為之，為什么能為可為而不為……這些都是值得大家想一想的。企業(yè)文化以建設(shè)信念為目的，無論是管理者或是普通員工都將通過重復(fù)觀念的消化，從而使我們的行為重復(fù)成為習(xí)慣。企業(yè)文化亦如此產(chǎn)生。
短短的三天的企業(yè)文化培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束了，雖然時(shí)間很短暫但我卻學(xué)到了很多很多，在這緊張充實(shí)的培訓(xùn)中，我對(duì)南網(wǎng)公司的文化有了清晰的理解，南網(wǎng)公司的文化其實(shí)遠(yuǎn)不只是我學(xué)到的這么多，我會(huì)在以后的工作日子里不斷的總結(jié)，不斷的理解，并真正的用這些文化來要求自己，使自己成為一個(gè)真正合格的南網(wǎng)人!
公司工作心得體會(huì)總結(jié)篇七
證券公司作為金融行業(yè)的關(guān)鍵領(lǐng)域之一，其工作的重要性不言而喻。我在證券公司工作已有數(shù)年，感謝公司給了我了無數(shù)學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。通過這些年的工作總結(jié)和體會(huì)，我對(duì)證券公司的工作方式、業(yè)務(wù)理念、團(tuán)隊(duì)合作等方面有了更深刻的了解。在這篇文章中，我將分享我在證券公司工作的一些想法和體會(huì)。
第二段：深度認(rèn)識(shí)證券公司的職能和角色
作為一名證券公司從業(yè)人員，我們的職能主要是為客戶提供綜合的金融服務(wù)，包括證券交易、基金投資、股權(quán)融資、資產(chǎn)管理等。在這個(gè)過程中，我們需要了解行業(yè)的最新發(fā)展趨勢(shì)，掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，熟悉股票的基本面和技術(shù)面等。此外，證券公司還有監(jiān)管職責(zé)，需要通過自律和整合行業(yè)資源，推行行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、推動(dòng)行業(yè)進(jìn)步。證券公司的角色不止是市場(chǎng)參與者，還包括行業(yè)引導(dǎo)者和監(jiān)管督導(dǎo)者。
第三段：證券公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力
在當(dāng)前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，證券公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力體現(xiàn)在服務(wù)質(zhì)量和創(chuàng)新能力上。在服務(wù)質(zhì)量方面，需要建立完整的客戶服務(wù)體系，提高專業(yè)的服務(wù)能力和素質(zhì)。我們需要做到客戶服務(wù)的全覆蓋和細(xì)致化，給客戶提供最好的投資建議和服務(wù)。另一方面，創(chuàng)新能力也是證券公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力。要不斷推出新的業(yè)務(wù)，提升公司的市場(chǎng)份額和綜合實(shí)力。
第四段：團(tuán)隊(duì)合作的重要性
證券公司的成功不僅僅靠個(gè)人的能力，還需要團(tuán)隊(duì)的協(xié)作和配合。在證券公司中，不同的團(tuán)隊(duì)都有自己的工作職責(zé)和專業(yè)能力。要實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，首先需要有良好的溝通和協(xié)調(diào)機(jī)制。另外，領(lǐng)導(dǎo)者也要發(fā)揮好領(lǐng)導(dǎo)作用，與團(tuán)隊(duì)成員密切溝通，協(xié)調(diào)工作，提高工作效率。在團(tuán)隊(duì)協(xié)作中，每個(gè)人都要認(rèn)真履行工作職責(zé)，提高個(gè)人能力，做出更大的貢獻(xiàn)。
第五段：結(jié)語
在證券公司工作中，我學(xué)習(xí)了很多專業(yè)知識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作經(jīng)驗(yàn)。這些經(jīng)驗(yàn)讓我深刻理解證券公司的職能和角色，認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性，并且體會(huì)到了優(yōu)秀服務(wù)和創(chuàng)新能力的價(jià)值，在以后的工作中我將會(huì)更加努力，更好的為公司和客戶服務(wù)。我相信，未來證券公司行業(yè)還將面臨更多的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，我們要充滿信心和勇氣，緊跟市場(chǎng)發(fā)展的步伐，為客戶帶來更好的投資選擇和更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
公司工作心得體會(huì)總結(jié)篇八
一年一度的“安全月”活動(dòng)在公司的精心部署、車間的精細(xì)組織下即將告一段落，這次的“安全月”活動(dòng)，首先從公司陶經(jīng)理在動(dòng)員會(huì)上的講話《安全生產(chǎn) 以人為本 從心開始 安全到家》中，已對(duì)安全生產(chǎn)的重要性有了更深層的感悟，接下來參加了學(xué)習(xí)相關(guān)安全法規(guī)、安全操作規(guī)程，觀看電力安全電教片等活動(dòng)，下面談?wù)劚救恕鞍踩隆钡男牡皿w會(huì)。
損失慘重、令人震驚和心碎的事故一再告訴我們“安全生產(chǎn)”決不是一句簡(jiǎn)單警語。安全生產(chǎn)的本質(zhì)是珍惜生命。關(guān)愛生命，對(duì)生命至高無上的尊重是社會(huì)文明進(jìn)步的表現(xiàn)。尤其電力生產(chǎn)事故更不容忽視，容易導(dǎo)致社會(huì)性災(zāi)難，不僅人命關(guān)天，而且社會(huì)責(zé)任重大。安全是和諧社會(huì)的需要，電力安全是對(duì)社會(huì)和諧的貢獻(xiàn)。雖然近幾年，公司在安全生產(chǎn)方面加大了物質(zhì)和思想教育的投入，取得一些成效，創(chuàng)出不少新的成功經(jīng)驗(yàn)，保證了安全生產(chǎn)基本穩(wěn)定局面。但沒有完全實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)的可控和在控，仍然如履薄冰，膽戰(zhàn)心驚。
人禍大于天災(zāi)。對(duì)安全生產(chǎn)構(gòu)成威脅的主要來源，是一些素質(zhì)不高的員工和缺乏管理能力的干部。員工業(yè)務(wù)素質(zhì)和安全素質(zhì)不夠，是生產(chǎn)崗位上的危險(xiǎn)點(diǎn)。本來是要求通過人地努力來預(yù)防事故，結(jié)果是由于人的素質(zhì)不夠，不僅起不到預(yù)防作用，甚至?xí)?dǎo)致新的事故發(fā)生。這類員工數(shù)量越多，對(duì)安全生產(chǎn)威脅越大。而作為生產(chǎn)的組織者，部分干部缺乏管理能力，更無法保證各項(xiàng)
規(guī)章制度
落實(shí)，難以形成有效組織約束，維持不住有效工作秩序，結(jié)果只能是帶來無序和混亂，為引發(fā)事故埋下隱患和創(chuàng)造觸發(fā)條件。如果素質(zhì)不高的員工和缺乏管理能力的干部組合在一起搞生產(chǎn)，那無異于在彈藥庫里玩火，制造災(zāi)難。
一個(gè)員工不能滿足崗位素質(zhì)要求，是自我人生價(jià)值的失敗。安全方面的規(guī)章制度所要表達(dá)的一是科學(xué)規(guī)律，二是防范盲目和無知。自覺遵規(guī)守紀(jì)就是認(rèn)同科學(xué)規(guī)律和反映自我才識(shí)。應(yīng)加強(qiáng)灌輸這些觀念，用來啟迪員工的認(rèn)知，激發(fā)心(文章來源：安全急救網(wǎng))靈深處的認(rèn)同和求進(jìn)意識(shí)，體會(huì)生命的快樂與尊嚴(yán)。深入理解以人為本的內(nèi)質(zhì)，以人為本，是抓安全生產(chǎn)的出發(fā)點(diǎn)，同時(shí)也是安全工作落腳點(diǎn)，提高每一個(gè)員工的安全生產(chǎn)行為，就要從提高素質(zhì)做起。從人的需求和環(huán)境營(yíng)造深入研究，更加注意在細(xì)節(jié)上下功夫?qū)嵺`，那么安全生產(chǎn)的可控和在控是完全能夠?qū)崿F(xiàn)的。
重視安全，感恩安全!!!
安全，我不知道大家是怎樣理解這個(gè)詞的涵義的，但我知道安全對(duì)于一個(gè)電力工作者來說是多么地重要。
今年6月是第九個(gè)全國(guó)“安全生產(chǎn)月”，通過參加公司組織的各項(xiàng)“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)，我們加深了對(duì)《安全生產(chǎn)法》的理解，進(jìn)一步熟練掌握了各項(xiàng)安全生產(chǎn)知識(shí)，增強(qiáng)了安全意識(shí)，“關(guān)愛生命、安全發(fā)展”的主題更是深入我們每個(gè)人的心中。
安全是我們企業(yè)前進(jìn)發(fā)展的基礎(chǔ)和保障，安全應(yīng)該從“心”開始，在開始某項(xiàng)生產(chǎn)作業(yè)時(shí)，先用心考慮各種安全隱患和危險(xiǎn)點(diǎn)，事先做好預(yù)防措施，作業(yè)中時(shí)時(shí)處處牢記安全，克服麻痹大意、三心二意、馬馬虎虎的思想，加強(qiáng)對(duì)安全的重視，才能實(shí)現(xiàn)親人朋友對(duì)我們“高高興興上班，安安全全回家”的渴望，才是對(duì)自己生命的負(fù)責(zé)。
火熱的六月就要過去，“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)也告一段落，可是安全生產(chǎn)卻是一個(gè)永恒的主題，希望在今后的生產(chǎn)中，我們所有的職工都能以本次“安全生產(chǎn)月”為契機(jī)，更加關(guān)注安全，更加關(guān)愛生命，用我們的實(shí)際行動(dòng)為關(guān)心我們，愛護(hù)我們的親朋好友交一份滿意的答卷，為公司安全生產(chǎn)的穩(wěn)定發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量，為實(shí)現(xiàn)公司環(huán)境、職業(yè)健康安全目標(biāo)而努力奮斗。
安全無小事，防范靠自己。
瓦斯爆炸事故的發(fā)生，給國(guó)家和人民的生命財(cái)產(chǎn)帶來了巨大的損失，也給公司的安全生產(chǎn)造成極大的負(fù)面影響。同時(shí)也暴露出安全思想松懈、管理混亂等一系列問題。痛定思痛，我們應(yīng)該深刻汲取瓦斯爆炸事故的教訓(xùn)，舉一反三的抓好煤礦安全生產(chǎn)，努力把我集團(tuán)公司打造成一個(gè)本質(zhì)安全型、和諧穩(wěn)定型、強(qiáng)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)型、科學(xué)發(fā)展型的現(xiàn)代化企業(yè)。思想決定行動(dòng)。抓好煤礦安全生產(chǎn)，首先要始終擺正搞質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化與安全之間的關(guān)系、與生產(chǎn)之間的關(guān)系、與經(jīng)濟(jì)效益之間的關(guān)系，牢固樹立“質(zhì)量為本、安全為天”和“持之以恒抓質(zhì)量、扎實(shí)有序做工作”的思想觀念，牢固樹立起“抓質(zhì)量就等于抓安全、就等于增效益”的觀念，牢固樹立“沒有質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)就沒有安全生產(chǎn)的良性循環(huán)”的思想觀念，在全礦上下形成共識(shí)，凝聚合力。要制定科學(xué)的管理機(jī)制、考核機(jī)制、事故問責(zé)機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制等一系列制度。
制度落實(shí)是關(guān)鍵。思想提升了，制度完善了，我們就要不折不扣去執(zhí)行，去落實(shí)，去管理。層層落實(shí)開展安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作的責(zé)任，做到事事有人管、件件有著落。只有實(shí)施強(qiáng)有力的管理，才能保證安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作扎實(shí)穩(wěn)步地向前推進(jìn)。才能保證礦井的安全生產(chǎn)。殺不住“三違”的風(fēng)，就邁不開安全的路。所有的事故的發(fā)生，每一起幾乎都是由于違章指揮和違章作業(yè)造成的。要想徹底消除“三違”，就要廣泛動(dòng)員組織各方面的力量，努力形成黨政領(lǐng)導(dǎo)一條線，工團(tuán)組織一條線、縱向管理一條線、女工家屬一條線，在全礦形成對(duì)“三違”現(xiàn)象施以重壓的態(tài)勢(shì)。各區(qū)隊(duì)，班組要充分利用 。 班前會(huì)、口頭問答、知識(shí)測(cè)試、獻(xiàn)身說法、案例分析、“三違”亮相等形式，認(rèn)識(shí)“三違”危害，普及煤礦三大規(guī)程安全知識(shí)。對(duì)有“三違”思想的人員下重藥，提高人員的知識(shí)水平和技能素質(zhì)。安檢部門要在加強(qiáng)集中教育培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，通過制度來約束和規(guī)范員工的操作行為，對(duì)于違章違紀(jì)，不論責(zé)任者處于什么目的，無論是否造成后果，一律按規(guī)定進(jìn)行處理。這一點(diǎn)主要是我們管理干部要徹底轉(zhuǎn)變觀念，決不能當(dāng)好人，作到寧聽罵聲，不聽哭聲，使干部員工對(duì)制度、規(guī)定形成敬畏感。對(duì)于各項(xiàng)制度，要求，必須有相應(yīng)的追查落實(shí)機(jī)制，按照逐級(jí)負(fù)責(zé)制、崗位責(zé)任制的要求，一追到底，徹底追查不落實(shí)的人事。
細(xì)節(jié)決定成敗。礦井的采煤、掘進(jìn)、機(jī)電、運(yùn)輸、“一通三防”等生產(chǎn)環(huán)節(jié)和相關(guān)崗位的安全質(zhì)量工作，是煤礦的生命線。因此，在礦井“雙基”建設(shè)中，我們不僅需要先進(jìn)的技術(shù)裝備，更需要將精細(xì)化管理落實(shí)到安全生產(chǎn)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的全過程。通過實(shí)施精細(xì)化管理，使安全生產(chǎn)符合國(guó)家法律、法規(guī)、規(guī)章、規(guī)程等規(guī)定，并達(dá)到和保持一定的標(biāo)準(zhǔn)，使煤礦始終處于安全生產(chǎn)的良好狀態(tài)，保證生產(chǎn)安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)的各項(xiàng)制度得到正常、規(guī)范、優(yōu)化的運(yùn)行，全過程監(jiān)控一切影響生產(chǎn)安全質(zhì)量各環(huán)節(jié)、細(xì)節(jié)因素，最大限度地用科學(xué)的制度、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)等，持續(xù)消除不安全和降損質(zhì)量的隱患性問題。
科技興企，文化強(qiáng)企。通過形式多樣的形勢(shì)教育和文體活動(dòng)，廣泛宣傳安全文化理念和企業(yè)發(fā)展前景，進(jìn)一步改善員工的精神狀態(tài)、思想觀念，增強(qiáng)了廣大員工的自豪感、責(zé)任感和使命感。用實(shí)際行動(dòng)自覺投身到“做強(qiáng)軒煤、造福員工”的企業(yè)發(fā)展目標(biāo)上來。
險(xiǎn)于明火，防范勝于救災(zāi)，責(zé)任重于泰山”這是我們應(yīng)該恪守的信念，要確保安全，首先必須強(qiáng)化人的安全意識(shí)。
使我感受到條條都是治理違章的重要的目的不是整治人，而是為了保障我們每位員工生命財(cái)產(chǎn)的安全。
生產(chǎn)必須安全，安全促進(jìn)生產(chǎn)。然而，在我們現(xiàn)實(shí)生活中，一些員工在安全問題上，總想體現(xiàn)出自己的“小聰明”，憑經(jīng)驗(yàn)辦事，為自己一次次地違業(yè)沒出問題而慶幸，甚至還有人不惜以自己的親身體會(huì)向別人傳授“經(jīng)驗(yàn)”。這樣做，最終為安全埋下了“定時(shí)炸彈”，一旦爆炸，后果難以想象，損失無法彌補(bǔ)。作為一名電力企業(yè)的員工，只有用腳踏實(shí)地、求真務(wù)實(shí)的作風(fēng)和一步一個(gè)腳印的態(tài)度扎實(shí)工作，才能有效地確保安全生產(chǎn)。
是對(duì)職工生命的關(guān)懷。違章與事故、與生命都是緊密相連的，一個(gè)小小的違章，很可能就斷送了自己的生命。安全生產(chǎn)工作如履薄冰，來不得半點(diǎn)疏忽和麻痹。關(guān)愛生命，就要先從遵章開始，關(guān)愛生命，就應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎扎實(shí)實(shí)的落實(shí)十大禁令。
安全生產(chǎn)無小事，我們要牢固樹立“安全第一，預(yù)防為主”的思想。提高安全意識(shí)、規(guī)范不安全行為、杜絕各種習(xí)慣性違章，消除不安全隱患，努力做好安全生產(chǎn)工作。
6月是全國(guó)的第十三個(gè)安全生產(chǎn)月，安環(huán)部嚴(yán)格按照國(guó)家要求，緊密圍繞“強(qiáng)化紅線意識(shí)，促進(jìn)安全發(fā)展”的活動(dòng)主題，結(jié)合天能集團(tuán)和萬洋集團(tuán)關(guān)于開展安全生產(chǎn)月活動(dòng)的文件精神，舉行了一系列活動(dòng)，收到了很好的效果，現(xiàn)將安全月總結(jié)如下：
一、宣傳發(fā)動(dòng)階段
1、為了大力宣傳安全月活動(dòng)內(nèi)容和安全知識(shí)，安環(huán)部結(jié)合綜合辦公室，制定了8條安全宣傳橫幅，懸掛在公司醒目位置。
2、安環(huán)部利用車間早會(huì)時(shí)間，深入一線，向員工宣傳安全月活動(dòng)內(nèi)容，同時(shí)提醒員工遵章守紀(jì)，注意安全，避免各類安全事故的發(fā)生。
3、組織班長(zhǎng)以上管理人員，召開安全月專題培訓(xùn)會(huì)議，重點(diǎn)培訓(xùn)常用的安全知識(shí)，并組織管理人員進(jìn)行考試。
4、利用飛信平臺(tái)，向所有管理人員發(fā)送安全知識(shí)短信，提高大家的安全意識(shí)并提升安全素質(zhì)。
二、自查提問階段
1、各車間開展自查自糾活動(dòng)，每天做好安全自查記錄，尋找隱患點(diǎn)，并積極落實(shí)整改，并在6月20日將車間內(nèi)需要進(jìn)一步改善的合理化建議匯總以后交到安環(huán)部。通過活動(dòng)，安環(huán)部收到合理化建議共計(jì)44條，安環(huán)部已經(jīng)結(jié)合車間研究整改措施，已安排相關(guān)責(zé)任單位逐步落實(shí)整改。
2、安環(huán)部結(jié)合車間實(shí)際，制作常用安全知識(shí)題庫，通過qq群平臺(tái)向全公司宣傳，鼓勵(lì)大家多看多學(xué)，然后組織現(xiàn)場(chǎng)安全知識(shí)抽問，對(duì)回答正確的員工獎(jiǎng)勵(lì)花露水一瓶。本次活動(dòng)共計(jì)抽問349人，回答正確309人。通過本項(xiàng)活動(dòng)，廣大員工提高了對(duì)安全知識(shí)的學(xué)習(xí)興趣，也掌握了常用的安全知識(shí)，起到了良好的學(xué)習(xí)效果。
3、安環(huán)部組織現(xiàn)場(chǎng)安全員每天集中巡查，檢查現(xiàn)場(chǎng)安全隱患，同時(shí)在6月12日由分管領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，組織工程部、生產(chǎn)部、辦公室對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了聯(lián)合檢查，通過各類安全檢查活動(dòng)，共計(jì)發(fā)現(xiàn)45項(xiàng)安全隱患，其中報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)察12項(xiàng)較大隱患，目前已整改33項(xiàng)，其余12項(xiàng)隱患正在積極整改中。
三、演練實(shí)施階段
1、為提高員工的安全戒備心理，做到“安全警鐘常鳴，人人重視安全”，6月20日，安環(huán)部組織公司應(yīng)急管理小組在充電a車間進(jìn)行了“20xx年萬洋綠色能源電器火災(zāi)應(yīng)急演練”，并邀請(qǐng)了思禮鎮(zhèn)政府的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)到現(xiàn)場(chǎng)觀摩指導(dǎo)。通過本次演練，為公司全體員工展示了一場(chǎng)生動(dòng)的消防應(yīng)急救援教育表演，提高了全體員工的安全意識(shí)，現(xiàn)場(chǎng)的觀眾也學(xué)到了常用的消防知識(shí)。
2、積極響應(yīng)政府號(hào)召，廣泛利用社會(huì)資源，結(jié)合思禮鎮(zhèn)政府，于6月16日和18日，在市湯帝廣場(chǎng)和思禮鎮(zhèn)文化廣場(chǎng)舉行了安全知識(shí)有獎(jiǎng)競(jìng)猜活動(dòng)，提高群眾安全意識(shí)，讓群眾理解安全，支持安全。取得了社會(huì)對(duì)企業(yè)安全的信任和支持。
3、印發(fā)“致員工家屬的一封信”，并發(fā)放給全體員工，要求員工帶回家中，讓員工家屬理解公司的安全要求，同時(shí)提醒員工時(shí)刻注意安全，做好安全防護(hù)。這項(xiàng)活動(dòng)也促進(jìn)了員工及其家屬對(duì)安全工作的理解和支持。
四、總結(jié)提升
通過以上一系列的安全活動(dòng)，有效提高了員工的安全意識(shí)，同時(shí)也使員工學(xué)到了很多寶貴的安全知識(shí)。真正做到了“強(qiáng)化紅線意識(shí)，促進(jìn)安全發(fā)展”的安全月主題目標(biāo)。
6月是每年的事故高發(fā)期，通過在6月份組織安全月系列活動(dòng)，也能起到有效遏制安全事故的作用。20xx年公司發(fā)生了6起安全事故，通過今年的系列活動(dòng)，今年6月份發(fā)生3起安全事故，其中兩起為輕微傷害事故，一起無需報(bào)工傷處理。相比去年同期，事故數(shù)量下降了50%。
在安全月系列活動(dòng)中也涌現(xiàn)了很多積極參加活動(dòng)，在活動(dòng)中表現(xiàn)優(yōu)異集體和個(gè)人，充電a車間為了成功舉辦消防演練活動(dòng)，員工不辭辛勞，利用下班時(shí)間，進(jìn)行演練彩排，并在演練中嚴(yán)格按照
應(yīng)急預(yù)案
要求，做到臨危不亂、緊張有序，對(duì)演練的成功舉行起到了至關(guān)重要的作用。
在現(xiàn)場(chǎng)抽問安全知識(shí)的過程中，回答正確率比較高的三個(gè)車間依次是分板車間、包片車間、化成車間，這三個(gè)車間非常重視本次的安全月活動(dòng)，員工能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)安全知識(shí)，同時(shí)員工安全素質(zhì)的提升也對(duì)車間的安全生產(chǎn)起到了保駕護(hù)航的作用。
但是，在本月的系列活動(dòng)中也存在一些不足，例如：
1、管理人員的安全考試存在抄襲現(xiàn)象，影響了考試的公平性和識(shí)別性。
2、仍有部分車間認(rèn)為安全活動(dòng)影響了生產(chǎn)，不愿深入宣傳安全知識(shí)，甚至認(rèn)為安全活動(dòng)是在給安環(huán)部做事，跟自己沒有關(guān)系。
3、由于月底放假，導(dǎo)致員工思想渙散，引發(fā)了數(shù)起安全事故，也反映出我們的安全管理工作對(duì)形勢(shì)變化的控制能力不足，準(zhǔn)備不充分。
在安全月的系列活動(dòng)中，各車間、各部門對(duì)安全工作的責(zé)任心表現(xiàn)無遺，對(duì)比之下差距立現(xiàn)，這也反應(yīng)了我們安全工作存在的薄弱環(huán)節(jié)。今后，安環(huán)部將重點(diǎn)對(duì)提高管理人員的安全責(zé)任心和員工的安全知識(shí)開展工作，通過簽訂安全
責(zé)任書
、閉卷考試等活動(dòng)，改善目前的管理短板。
安全月即將過去，但安全管理工作才剛剛進(jìn)入深水區(qū)，安全活動(dòng)將會(huì)持續(xù)進(jìn)行，今后安環(huán)部將針對(duì)活動(dòng)中發(fā)現(xiàn)的管理短板，繼續(xù)開展各類安全活動(dòng)，確保公司安全生產(chǎn)，維護(hù)公司的長(zhǎng)治久安。
公司工作心得體會(huì)總結(jié)篇九
隨著國(guó)家物業(yè)管理法規(guī)的不斷完善,客戶對(duì)物業(yè)管理服務(wù)的消費(fèi)與維權(quán)意識(shí)越來越強(qiáng)。建立“以客戶為中心”的管理模式和服務(wù)理念,提高服務(wù)質(zhì)量,完善服務(wù)體系,不斷增加客戶滿意度和忠誠(chéng)度,提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,是現(xiàn)代物業(yè)企業(yè)的必然選擇。今天本站小編給大家整理了物業(yè)公司
年終工作總結(jié)
，希望對(duì)大家有所幫助。
“沒有終點(diǎn)，只有起點(diǎn);攜手并肩，邁向明天”一這句話是我們武漢公司新辦公大樓物業(yè)部的全體成員，對(duì)這一年多來開始全新的物業(yè)管理工作的感慨。
今年x月，適逢春暖花開的季節(jié)，隨著中鐵七局集團(tuán)武漢公司及四公司正式遷址，在房地產(chǎn)物業(yè)管理中心公司領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一安排部署下，公司新辦公大樓的物業(yè)所也隨之成立。剛剛建成的公司新辦公大樓，位于東湖高新技術(shù)開發(fā)區(qū)茅店西路，寬敞明亮的公司大樓一共八層，整體裝修簡(jiǎn)潔現(xiàn)代，且又不失莊重氣派。從里到外，環(huán)顧四周以及大樓外圍的綠化帶，停車場(chǎng)，各種嶄新的公共設(shè)施配備和辦公設(shè)備用品等，一應(yīng)俱全;這樣一個(gè)優(yōu)良的、嶄新的工作環(huán)境，意味著我們的工作任務(wù)也將更加細(xì)致和繁瑣。
在所長(zhǎng)白敏的帶領(lǐng)下，負(fù)責(zé)食堂各項(xiàng)管理工作的王衛(wèi)紅，負(fù)責(zé)大樓電力維護(hù)工作的白勝軍和負(fù)責(zé)保安保潔管理工作的我，大家各負(fù)其責(zé)，認(rèn)真完成自身崗位工作任務(wù)同時(shí)。攜手并肩，共同協(xié)助維護(hù)公司辦公大樓的各項(xiàng)物業(yè)管理工作。
公司領(lǐng)導(dǎo)，物業(yè)所白所長(zhǎng)和咱們就為這一”食”字傷透腦筋，費(fèi)盡心力。
有句俗話說：”蘿卜白菜，各有所愛”!大家都知道，在員工食堂，每天供應(yīng)的食物品種數(shù)量有限，每位員工的口味喜好不一，能讓每位員工都滿意肯定那樣的概率幾乎為零。記得辦公樓員工餐廳剛開始運(yùn)營(yíng)的時(shí)候，由于物業(yè)公司對(duì)職工們的就餐習(xí)慣，口味要求等不熟悉，所以公司的職工們對(duì)員工食堂的就餐滿意度很低，臼所長(zhǎng)和負(fù)責(zé)食堂的王文紅看在眼里，急在心里。
當(dāng)一些批評(píng)指責(zé)物業(yè)管理的負(fù)面言語不斷傳到耳朵里，咱們心里真是又難受又委屈。物業(yè)所的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)得知這一情況后，及時(shí)趕到，一面心平氣和地寬慰大家，一面召集大家探討食堂員工餐出現(xiàn)的問題，改進(jìn)就餐方案。慢慢地，我們?cè)趨f(xié)助物業(yè)公司經(jīng)過一段時(shí)間的摸索探討后，逐步調(diào)整改進(jìn)，職工們的就餐滿意度也隨之提高了很多。我想，今天的職工食堂能讓絕大多數(shù)職工滿意和肯定，應(yīng)該得益于咱們物業(yè)部抓牢職工食堂的”三?！?。這三保其實(shí)是“三個(gè)保證”：
一是保證干凈衛(wèi)生。
職工單位用餐涉及面廣量大，現(xiàn)在經(jīng)常在新聞和報(bào)刊聽到看到職工食堂成為食物中毒多發(fā)地之一的消息報(bào)道。這一負(fù)面因素也導(dǎo)致很多員工對(duì)職工食堂食物菜肴的干凈衛(wèi)生表示懷疑。鑒于此，我們物業(yè)部，不間斷組織大家學(xué)習(xí)，強(qiáng)調(diào)職：上食堂食品安全衛(wèi)生工作的重要性，加大普及食堂管理人員和從業(yè)人員食品安全知識(shí)的宣傳。同時(shí)，負(fù)責(zé)食堂管理的王衛(wèi)紅不定期地抽查食用油，米面和儲(chǔ)藏的干菜半成品，以及各種調(diào)味料等等，發(fā)現(xiàn)有不合格的，一律銷毀，杜絕二次現(xiàn)象發(fā)生，正是這樣的監(jiān)督作用，督促小禾物業(yè)單位的食堂人員認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)食品安全管理措旋，有效地預(yù)防和控制了食物中毒事故的發(fā)生。也讓員工們真正吃得放心安心開心。
二是保證經(jīng)濟(jì)實(shí)惠。
一直有人覺得員工食堂飯菜價(jià)錢便宜，但質(zhì)量往往不如人意。但是，在咱們公司新大樓的員工餐廳，卻能保證讓職工們享受到最經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的工作餐。有著豐富經(jīng)驗(yàn)的管理食堂能手王衛(wèi)紅在這幾個(gè)月的實(shí)踐摸索中，在菜品搭配上花心思，下功夫。經(jīng)過她和大家一起努力細(xì)心調(diào)整，不僅提高飯菜質(zhì)量，注重花樣翻新，不斷變換口味。還把價(jià)格控制在成本的最底線。
三是保證健康營(yíng)養(yǎng)。
現(xiàn)在人們生活越來越好了，可是身體的健康狀況卻越來越差了。長(zhǎng)期缺乏鍛煉，各種環(huán)境污染等是造成身體疾病的一方面因素，但是，最重要的還是一食物。俗話說：”病從口入”。見過咱們物業(yè)部所長(zhǎng)白敏的人都知道，她衣著得體，舉止優(yōu)雅，氣度不凡，因?yàn)樗つw白皙，身形勻稱健康，所以看上去比同齡人更年輕。而她就一直強(qiáng)調(diào)，注重飲食營(yíng)養(yǎng)，才能展現(xiàn)自身的健康形象。所以請(qǐng)看我們的食堂，早餐有玉米紅薯之類的粗糧;有雞蛋酸奶等蛋白質(zhì);還有各種面點(diǎn)提供熱量。而中午的工作餐，既有量少而精的雞鴨魚肉，也有各種食用豆類，菌類，新鮮蔬菜，時(shí)令水果和涼拌菜肴等輪番上，可以保證每一天的食譜不重樣。其實(shí)，現(xiàn)在六元錢一份的中餐，捫心自問：我們上哪兒能像在咱們員工食堂這樣，不僅吃得飽吃得好，還提供健康營(yíng)養(yǎng)，保障身體健康?!話說到這兒，您若不信，就親自來咱們公司員工餐餐廳試試吧!
注重食堂的管理固然特別重要，但是，要樹立和維護(hù)公司辦公大樓的這種整體形象，大樓的保安保沽管理工作也同樣不能放松。白所長(zhǎng)讓我負(fù)責(zé)的這項(xiàng)管理工作?？此戚p松，可是真管理起它來，不是說說那么簡(jiǎn)單。從未接觸過物業(yè)管理這方面工作的我，一開始，真的有點(diǎn)無所適從，這保安保沽的管理工作?該從哪里下手呢?白所長(zhǎng)似乎看出了我的疑惑，她笑著說：”你看我到公司來，負(fù)責(zé)這里的管理工作，還不是趕鴨子上架，頭一回!不要緊，董芹，咱們到這里來，都是摸著石頭過河，大家一起相互學(xué)習(xí)，工作經(jīng)驗(yàn)都是慢慢趟出來滴。有什么事，及時(shí)反映，及時(shí)處理，只要團(tuán)結(jié)在一起，沒有解決不了的問題!?”
一年的時(shí)間過去了，我們和小竹物業(yè)的員工們一起在公司辦公大樓里，探討學(xué)習(xí)物業(yè)管理工作的方法。作為物業(yè)管理者，我們不僅在觀念上重視改變，組織環(huán)節(jié)上明確安排，對(duì)保安保潔的工作安排循序漸進(jìn)，著重做好如下幾個(gè)方面：
1.保安人員對(duì)公司辦公樓主體的責(zé)任管理。
保安是整個(gè)辦公樓的安全守衛(wèi)者，他們的工作任務(wù)是保障整個(gè)大樓的物資材料設(shè)備及人身生命財(cái)產(chǎn)安全。將嚴(yán)格執(zhí)行24小時(shí)的輪流值班制度落實(shí)到人。不管是在門房處，還是是從樓內(nèi)到樓外，從天臺(tái)到地下.，都要確保有的保安人員巡邏值班。保障樓宇完好率達(dá)到98%以上：杜絕公司外圍有打砸搶等挑釁鬧事，以及亂張貼、亂搭建、亂拉線、亂擺雜物等不規(guī)范行為發(fā)生;同時(shí)保安人員還要負(fù)責(zé)保障——車輛疏導(dǎo)停放有序 工作時(shí)間段樓內(nèi)泛光照明和公共照明系統(tǒng)無故障在內(nèi)的各項(xiàng)工作。
2.設(shè)備管理人員形象行為規(guī)范。
建立設(shè)備標(biāo)識(shí)系統(tǒng)，完善機(jī)電設(shè)備檔案所有設(shè)備無油污、無銹跡、無帶故障運(yùn)行，各項(xiàng)設(shè)備有責(zé)任人。水電工師傅們?cè)诿刻斓墓ぷ髦?，留有詳?xì)記錄。對(duì)隨時(shí)發(fā)生的水路，電路故障等及時(shí)上報(bào)，并對(duì)其作出相應(yīng)處理措施。
3.突出重點(diǎn)，美化環(huán)境管理。
4公司大樓外圍綠化責(zé)任到人。
注意時(shí)常保持立體綠化帶和樓內(nèi)盆栽植物的鮮活，給水，使大廈本體綠化與廣場(chǎng)綠化融合為一體，形成公司花園式辦公環(huán)境;其次，綜合環(huán)境形象，加強(qiáng)對(duì)辦公樓內(nèi)職工環(huán)保意識(shí)的宣傳、對(duì)愛護(hù)環(huán)境的自律意識(shí)：再次，督促各樓層的保潔員應(yīng)對(duì)其分管樓層嚴(yán)格把關(guān)，節(jié)約用水用電、公共區(qū)的空調(diào)照明使用等等，特別是對(duì)樓宇清潔無盲區(qū)、死角，公共衛(wèi)生間清浩達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求，實(shí)施垃圾分類處理并加強(qiáng)排污系統(tǒng)的環(huán)保措施。
我還要加上一句一：沒有終點(diǎn)，只有起點(diǎn)!因?yàn)槊魈斓穆?，我們還將繼續(xù)攜手同行!
時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼201x年來到了，回首201x年的工作，充滿著艱辛和快樂，這一年來，我物業(yè)部全體員工在公司正確領(lǐng)導(dǎo)下，團(tuán)結(jié)一心，艱苦奮斗，勇于拼搏，不斷創(chuàng)新，進(jìn)一步完善和改進(jìn)了物業(yè)部的管理和服務(wù)質(zhì)量，取得了可喜的成績(jī)：組建了一支優(yōu)秀的物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)，創(chuàng)建了一種科學(xué)的管理模式和先進(jìn)的管理理念、管理方法，以及嚴(yán)格的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和工作程序;形成了服務(wù)與管理相結(jié)合的專業(yè)分工體系，多次得到上級(jí)主管部門領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)和贊譽(yù);一年以來，我們緊緊圍繞戰(zhàn)略規(guī)劃、品牌建設(shè)、內(nèi)部管理、信息溝通、服務(wù)績(jī)效來展開一系列的工作。
一、全力配合公司地產(chǎn)開發(fā)，小區(qū)品牌不斷提升
今年，為了配合公司的物業(yè)發(fā)展，公司調(diào)整了發(fā)展戰(zhàn)略，奉行“先品牌、后規(guī)?！薄ⅰ鞍压ぷ髦匦姆旁诟倪M(jìn)物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)”的思路，集中優(yōu)勢(shì)資源確保為公司開發(fā)的精品樓盤提供配套的精品物業(yè)管理。為此，重點(diǎn)抓好以下幾方面工作：
1、貫徹按物業(yè)管理iso體系的有效運(yùn)作
成立之初便做好了質(zhì)量的策劃，明確公司的質(zhì)量目標(biāo)、要求，以及所想達(dá)到的目標(biāo)，以最合適的服務(wù)質(zhì)量去滿足業(yè)主及使用人的需要。一季度來，公司始終按照iso9000和iso14000的要求為奮斗目標(biāo)，同時(shí)也進(jìn)一步向業(yè)主及使用人展示了公司相關(guān)方面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的形象，打造陽光名邸物業(yè)品牌。
2、形成以客戶滿意為中心的質(zhì)量體系
自進(jìn)駐開始，一直把“客戶滿意，業(yè)主至上”作為工作的中心，進(jìn)一步確定了以客戶為中心的經(jīng)營(yíng)服務(wù)理念，今后我們將繼續(xù)貫徹實(shí)施和改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)績(jī)效。
3、建立陽光名邸物業(yè)零缺陷的目標(biāo)
部門成立之后，經(jīng)過反復(fù)討論和研討，認(rèn)為要想做的獨(dú)特，就須把工作做到零缺陷：服務(wù)零缺陷;操作零缺陷;設(shè)備零故障;安全零隱患的四零缺陷。明確了業(yè)主不總是對(duì)的，但永遠(yuǎn)是最重要的客戶需求，充分做好達(dá)到需求的各種準(zhǔn)備，積極預(yù)防可能發(fā)生的問題。
二、人員管理
人力資源是公司發(fā)展的重要保證。我們堅(jiān)持屬地化管理的方針，進(jìn)駐之初，因處地特殊，故人員素質(zhì)偏低。但為了提高公司的競(jìng)爭(zhēng)力，我部門積極開展多種員工專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，使員工成為“一專多能”且達(dá)到了顯著的效果。員工培訓(xùn)包括：企業(yè)文化培訓(xùn)，專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)等，特別是對(duì)管理層進(jìn)行的物業(yè)管理員資格考評(píng)培訓(xùn)和保安隊(duì)伍的消防知識(shí)培訓(xùn)以及專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。通過培訓(xùn)，提高了員工的綜合素質(zhì)，改善了員工的工作態(tài)度，激發(fā)員工團(tuán)結(jié)合作，大大提高了服務(wù)質(zhì)量，也給公司的發(fā)展提供了廣闊的空間。
三、完善各項(xiàng)
規(guī)章制度
，建立內(nèi)部管理機(jī)制
我物業(yè)部始終把提高物業(yè)服務(wù)水平、擴(kuò)大服務(wù)范圍、由內(nèi)部服務(wù)逐步走向外部服務(wù)發(fā)展，爭(zhēng)取從市場(chǎng)中獲取效益當(dāng)做今后可持續(xù)性發(fā)展的必由之路。而要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是根本的基礎(chǔ)所在，為此，我們本著實(shí)事求是的原則建立了一系列適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要和公司發(fā)展需要的《崗位工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》、《效績(jī)考核制度》、《員工獎(jiǎng)懲條例》、《值班人員工作制度》、《業(yè)主回訪工作制度》、《投訴接待處理制度》、《考勤制度》、《會(huì)議制度》、《文件學(xué)習(xí)落實(shí)制度》、《效績(jī)考核檢查落實(shí)制度》、《員工培訓(xùn)制度》等近二十多項(xiàng)規(guī)章制度，并加大檢查落實(shí)力度，使各項(xiàng)工作有計(jì)劃、有方法、有依據(jù)、有目的的穩(wěn)步展開。
同時(shí)，為了建立完善的內(nèi)部管理機(jī)制，采用“走出去、引進(jìn)來”的方式，到南京、淮安等物業(yè)公司學(xué)習(xí)參觀，在汲取先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上結(jié)合我們的實(shí)際情況，對(duì)各部門每個(gè)管理崗位的職能、作用、工作范圍作了明確的劃分，從而將各項(xiàng)工作細(xì)化到每個(gè)人，促進(jìn)了各崗位的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，使各級(jí)管理人員在工作實(shí)踐中不斷得到鍛煉，業(yè)務(wù)、管理水平不斷得到提高。
四、 保安方面
1、在公司和我部門的嚴(yán)格挑選和培訓(xùn)下，和保安人員的共同努力下，圓滿完成了泗陽縣房產(chǎn)會(huì)、陽光名邸一期、二期開盤及政府領(lǐng)導(dǎo)參觀的安全防范和現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)工作。但隨著工作的逐步加深，漸漸暴露出了我保安的經(jīng)驗(yàn)不足與缺陷：人員素質(zhì)過低，專業(yè)知識(shí)不足等。為此我部門于今年進(jìn)行了一場(chǎng)保安大革新，實(shí)行末尾淘汰制，從而在對(duì)隊(duì)伍內(nèi)部形成競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。其次我們購置了嶄新的保安服裝。工作的革新使我保安的外在形象上了一個(gè)新臺(tái)階，從而達(dá)到外塑形象，內(nèi)塑品牌。
2、工地保安工作始終貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)的外松內(nèi)緊的方針。因工地現(xiàn)場(chǎng)處地的時(shí)間、環(huán)境比較特別，我部門嚴(yán)格實(shí)行《來訪人員登記制》和《車輛進(jìn)出登記制》以及憑銷售人員引領(lǐng)進(jìn)入制，謝絕參觀客戶私自進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)，從而在源頭上杜絕安全事故的發(fā)生，我工地保安在接管1年期間抓獲工地盜竊嫌疑人8起，制止偷竊事件多起，驅(qū)趕拾荒人員50多起，為公司和施工隊(duì)挽回了一定的損失。
3、在自身管理方面，我公司保安堅(jiān)持一天一小會(huì)，一周一大會(huì)，進(jìn)行交流與檢討。同時(shí)，開展專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。從成立至今，共進(jìn)行了六十多次專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，二次消防知識(shí)學(xué)習(xí)以及長(zhǎng)期的軍事訓(xùn)練。同時(shí)實(shí)行嚴(yán)格的保安考核辦法和工作流程，以及不計(jì)名的考評(píng)制，獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀隊(duì)員，扣罰表現(xiàn)較差的隊(duì)員。
4、在夜間管理方面，我保安部嚴(yán)格控制外來流動(dòng)人員，實(shí)行售樓處和工地不定期的巡邏，確保了管理區(qū)域內(nèi)公司財(cái)產(chǎn)的安全。
5、車輛管理，因建設(shè)初期的施工車輛較多，我們規(guī)范和控制來訪車輛，引導(dǎo)其按指定區(qū)域正確停放，給陽光名邸創(chuàng)造了一個(gè)安全、安靜、優(yōu)雅的參觀和停車環(huán)境。
五、保潔方面
1、我部門保潔基本上能完成公司交給的任務(wù)，認(rèn)真遵守公司和部門的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行清潔工作規(guī)程，全天候清掃銷售大廳、衛(wèi)生間、走廊等。全天候清擦垃圾箱、外墻玻璃、門等，及時(shí)清理垃圾，創(chuàng)造了一個(gè)干凈整潔的環(huán)境。
2、我保潔部實(shí)行嚴(yán)格的考核辦法，同時(shí)實(shí)行互監(jiān)制，即保安人員監(jiān)督保潔人員的工作力度，保潔人員也監(jiān)督保安的工作狀態(tài)。使雙方得以互相制約，互相鼓勵(lì)。也取得了顯著的效果。
六、其它方面
1、完成了陽光名邸的前期物業(yè)招投標(biāo)工作，確立了淮安華天物業(yè)管理公司為我項(xiàng)目的中標(biāo)和管理單位，并與之簽定了物業(yè)服務(wù)
合同
，為我項(xiàng)目下步工作明確了方向。
2、積極與縣房管處、眾興鎮(zhèn)物管辦等相關(guān)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門的溝通與協(xié)調(diào)，保持了很好的業(yè)務(wù)關(guān)系，為下步更好的做好本站物業(yè)管理工作奠定了基礎(chǔ)。
我們知道，雖然在這短短的一年里我們?nèi)〉昧艘恍┑某煽?jī)，但我們也深刻的認(rèn)識(shí)到我們的不足，隊(duì)伍專業(yè)性不強(qiáng)、服務(wù)方式單一將是我們致命的弱點(diǎn)和缺陷。但我們也明白，這也是我們奮斗的起點(diǎn)，在新的一季度里，我們將通過總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、借鑒和學(xué)習(xí)先進(jìn)的物業(yè)管理的方法來提高自己的專業(yè)水平，提升物業(yè)管理的品位，滿足業(yè)主及使用人的要求，實(shí)現(xiàn)陽光名邸物業(yè)的騰飛。
從201x年1月2日至今快一年時(shí)間，首先要感謝各位業(yè)主的支持，在過去的時(shí)間里，積極配合，共同致力于小區(qū)的發(fā)展，現(xiàn)在，我將從以下幾個(gè)方面對(duì)過去一年的工作做出闡述。
一、完善配套設(shè)施方面
1、 自我公司接手物業(yè)以來，增設(shè)了道闡桿子，更換了地下車庫設(shè)備系統(tǒng)，設(shè)置了門禁等，發(fā)行遠(yuǎn)距離卡200張，門禁卡300張，實(shí)行一庫一卡制，使車輛進(jìn)出井然有序。
2、 在各重要地段，安裝監(jiān)控，對(duì)往來人員予以記錄，使違法犯罪消除在萌芽之中。
3、 對(duì)之前已損壞的單元門鎖進(jìn)行了修復(fù)。
4、 在7棟、8棟、10棟進(jìn)行了管道疏通，保護(hù)了小區(qū)衛(wèi)生，方便了業(yè)主。
二、維修管理方面
1、電梯系統(tǒng)，專人維護(hù)，定期保養(yǎng)，有故障及時(shí)排除，保證系統(tǒng)的正常工作。
2、道路燈或其他照明隨壞隨修。
3、排水管，水泵發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)維修。
4、污水池、化糞池定期清理。
三、環(huán)境衛(wèi)生方面
201x年，剛接手這個(gè)小區(qū)時(shí)，窗戶、樓梯扶手都是一抹灰，生活垃圾也隨處可見，垃圾桶也配備不全，自我接手后，請(qǐng)了專門的保潔人員，實(shí)行一天兩掃制，同時(shí)，補(bǔ)全了部分樓棟所缺少的垃圾桶，另外，聘請(qǐng)了專門的環(huán)衛(wèi)人員，按時(shí)清運(yùn)垃圾，保證了小區(qū)的干凈。
四、綠化方面
之前小區(qū)雜草叢生，樹木也無人修剪，顯得亂而雜，后來，我集中了各部門人員進(jìn)行了初步的除草，隨后聘用了專業(yè)的人員對(duì)其打理。此外，還增設(shè)了其它樹種，豐富了小區(qū)的植被。
五、治安方面
安裝道闡桿子，設(shè)置門禁，安裝監(jiān)控等，在很大程度上遏制了盜竊等犯罪行為的發(fā)生，同時(shí)安排保安進(jìn)行巡邏，特別針對(duì)節(jié)假日盜竊案件高發(fā)時(shí)段，實(shí)施重點(diǎn)布控，加派隊(duì)員蹲守、避免無關(guān)人員進(jìn)入小區(qū)、材料出入必須到值班室進(jìn)行登記，截止目前為止，從未發(fā)生過一起盜竊事件。
此外，我也要對(duì)各位業(yè)主說聲抱歉，因合同未簽，導(dǎo)致部分工作不好開展，如：
1、 對(duì)車庫進(jìn)行整頓
2、 對(duì)各單元門鎖再次進(jìn)行修復(fù)
3、 對(duì)綠化花壇進(jìn)行修補(bǔ)，樹木進(jìn)行維護(hù)
4、 在各單元門門口增設(shè)專門信息欄
6、 建議使用封閉式管理，電梯也已經(jīng)用了好幾年，經(jīng)常使用不當(dāng)會(huì)造成電梯維修率上升，建議電梯使用刷卡制，這樣杜絕外來人員隨意進(jìn)入小區(qū)，造成電梯頻繁使用及安全隱患。
7、 部份地方增加攝像頭。
最后，我也想在這說說我的委屈。我在這之前也是通過競(jìng)標(biāo)被廣大業(yè)主選舉出來的，在接手初期，我對(duì)小區(qū)的投入和改造大家有目共睹。大家都知道，業(yè)委會(huì)是在今年x月x日才成立的，那就是說，我們?cè)跊]有業(yè)委會(huì)的情況下，一直在摸索努力做到最好，在這個(gè)過程中，服務(wù)存在瑕疵在所難免，我相信各位業(yè)主也是可以理解的，一口怎么可以吃成大胖子，是吧。
公司工作心得體會(huì)總結(jié)篇十
辦公室文員工作是我從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn)，我對(duì)此也十分珍惜，盡努力去適應(yīng)這一崗位?，F(xiàn)在就20__年的工作情況總結(jié)如下：
一：以踏實(shí)的工作態(tài)度，適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)
辦公室是企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門，對(duì)企業(yè)內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)：溝通，做到上情下達(dá)，這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理，并且一般比較緊急，讓本人不得不放心手頭的工作先去解決，所以這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了比較多工作時(shí)間，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來，原本計(jì)劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳，明天還會(huì)有其他工作要去處理，所以，本人經(jīng)常利用休息時(shí)間來進(jìn)行[補(bǔ)課]，把一些文字工作帶回家去寫。
辦公室人手少，工作量大，特別是企業(yè)會(huì)務(wù)工作較多，這就需要部門員工團(tuán)結(jié)協(xié)作。在20__年里，遇到各類活動(dòng)與會(huì)議，本人都積極配合做好會(huì)務(wù)工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，不會(huì)計(jì)較干得多，干得少，只期望把活動(dòng)圓滿完成。過去的20__年是企業(yè)的效益與服務(wù)年，而辦公室就是個(gè)服務(wù)性質(zhì)的部門，本人認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作，以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔，本人都會(huì)及時(shí)辦妥;下屬機(jī)構(gòu)遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助，本人都會(huì)第一時(shí)間解答與解決。以一顆真誠(chéng)的心去為大家服務(wù)。
二：盡心盡責(zé)，做好本職工作，以下是本人的20__年辦公室工作總結(jié)：
1、文員工作嚴(yán)要求
(1)公文傳閱歸檔及時(shí)。文件的流轉(zhuǎn)：閱辦嚴(yán)格按照企業(yè)規(guī)章制度及iso標(biāo)準(zhǔn)化流程要求，保證各類文件擬辦：傳閱的時(shí)效性，并及時(shí)將上級(jí)文件精神傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu)，確保政令暢通。待文件閱辦完畢后，負(fù)責(zé)文件的歸檔：保管以及查閱。
(2)下發(fā)公文無差錯(cuò)。做好分企業(yè)的發(fā)文工作，負(fù)責(zé)文件的套打：修改：附件掃描：紅文的分發(fā)：寄送，電子郵件的發(fā)送，另外協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。企業(yè)發(fā)文量較大，有時(shí)一天有多個(gè)文件要下發(fā)，本人都是仔細(xì)去逐一核對(duì)原稿，以確保發(fā)文質(zhì)量，20__年以來共下發(fā)紅文__份。另外負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿，以及各類活動(dòng)會(huì)議通知的擬寫。
(3)編寫辦公會(huì)議材料，整理會(huì)議記錄。每個(gè)月末對(duì)各部門月度計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行核對(duì)，催收各部門月度小結(jié)：計(jì)劃，并擬寫當(dāng)月工作回顧，整理辦公會(huì)議材料匯編成冊(cè)，供領(lǐng)導(dǎo)室參考。辦公會(huì)議結(jié)束后，及時(shí)整理會(huì)議記錄，待領(lǐng)導(dǎo)修改后，送至各部門傳閱。
2、督辦工作強(qiáng)力度
督辦是確保企業(yè)政令暢通的有效手段，過去的20__年以來，作為督辦小組的主要執(zhí)行人員，在修訂完善督辦工作規(guī)程，并以紅文的形式將督辦工作制度化后，通過口頭：書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)交辦與批辦的事項(xiàng)：基層單位對(duì)上級(jí)企業(yè)精神貫徹執(zhí)行進(jìn)度落實(shí)情況以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作等，并定期向領(lǐng)導(dǎo)室反饋。
3、內(nèi)外宣傳講效果
宣傳工作是企業(yè)樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會(huì)形象的一個(gè)重要手段與窗口。過去的20__年在內(nèi)部宣傳方面，本人主要是擬寫企業(yè)簡(jiǎn)報(bào)，做好[辦公室報(bào)]協(xié)辦的組稿工作，以及協(xié)助板報(bào)的編發(fā)，外部宣傳方面完成了分企業(yè)更名廣告：司慶祝賀廣告：元旦賀新年廣告的刊登，另外每月基本做到了有信息登報(bào)。
4、完成辦公室文員職責(zé)工作
辦公室文員工作是一個(gè)講責(zé)任心的工作。各個(gè)部門的比較多請(qǐng)示：工作報(bào)告都是經(jīng)由本人手交給領(lǐng)導(dǎo)室的，并且有些還需要保密，這就需要本人在工作中仔細(xì)：耐心。20__年以來，對(duì)于各部門：各機(jī)構(gòu)報(bào)送領(lǐng)導(dǎo)室的各類文件都及時(shí)遞交，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)室交辦的各類工作都及時(shí)辦妥，做到對(duì)領(lǐng)導(dǎo)室負(fù)責(zé)，對(duì)相關(guān)部門負(fù)責(zé)。因?yàn)檫@個(gè)工作的特殊性，為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，保證各項(xiàng)日常工作的開展，每天本人基本上6點(diǎn)多鐘才下班。有時(shí)碰到臨時(shí)性的任務(wù)，需要加班加點(diǎn)，本人都毫無怨言，認(rèn)真完成工作。
5、企業(yè)文化活動(dòng)積極參與
20__年以來積極參與了司慶拓展訓(xùn)練：?jiǎn)T工家屬會(huì)：全省運(yùn)動(dòng)會(huì)：中秋爬山活動(dòng)：比學(xué)習(xí)競(jìng)賽活動(dòng)等多項(xiàng)活動(dòng)的策劃與組織工作，為企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)，凝聚力工程出了一份力。20__年以來，無論在思想認(rèn)識(shí)上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步，但差距與不足還是存在的：例如工作總體思路不清晰，還處于事情來一樁處理一樁的簡(jiǎn)單應(yīng)付完成狀態(tài)，對(duì)自我的工作還不夠鉆，腦子動(dòng)得不多，沒有想在前，做在先;工作熱情與主動(dòng)性還不夠，有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過后，沒有積極主動(dòng)地去投入太多的精力，辦事有些惰性，直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開始動(dòng)手，造成了工作上的被動(dòng)。
20__年有新的氣象，面對(duì)新的任務(wù)新的壓力，本人也應(yīng)該以新的面貌：更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在工作上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進(jìn)步。本人將做好20__年辦公室個(gè)人工作計(jì)劃，以求更大的進(jìn)步。
公司工作心得體會(huì)總結(jié)篇十一
這次前來培訓(xùn)，確實(shí)不虛此行?？纯醋鎳?guó)首都的容顏當(dāng)然很重要，但更重要的是通過幾天的緊張學(xué)習(xí)，我得到了切實(shí)的提高。認(rèn)識(shí)上提升了高度，且感悟多多;探索上觸及了深度，且思路多多;視野上擴(kuò)大了廣度，且分析多多;思想上加大了力度，且規(guī)劃多多。如果說我過去為文化事業(yè)作出了一點(diǎn)點(diǎn)貢獻(xiàn)，那么通過這次培訓(xùn)，我今后會(huì)做一名更加合格的文化站長(zhǎng)。
一、認(rèn)識(shí)上提升了高度，且感悟多多
幾位老師都是站在國(guó)家全局的高度，來審視我們的文化傳播事業(yè)。有的理論性強(qiáng)，高屋建瓴;有的實(shí)用性強(qiáng)，深入淺出，對(duì)我們提高認(rèn)識(shí)、提升水平都有實(shí)實(shí)在在的指導(dǎo)意義。比如通過對(duì)全國(guó)性文化大工程的講解，我明白了這是基于中國(guó)的現(xiàn)狀，堅(jiān)持以人為本，又參考了世界上其他國(guó)家比較成熟的做法而制定的大型工程。因而，我也明確了在今后工作中，始終不忘以人為本的大方向，不忘提高全民族整體素質(zhì)的大目標(biāo)，不忘建設(shè)和諧社會(huì)的大理想。有的課程是站在國(guó)際的高度來審視我們的文化服務(wù)體系。高度有了，理性就更強(qiáng)，準(zhǔn)確性就更高。如對(duì)國(guó)外文化傳播模式的介紹，就使我大大開闊了眼界。通過國(guó)外文化傳播特點(diǎn)和國(guó)內(nèi)文化傳播特點(diǎn)的對(duì)比，我悟出了我們落后的根源是過去站得角度不對(duì);過去過多強(qiáng)調(diào)了管理的施事一方，忽略了受事一方。應(yīng)該站在群眾需求的角度來制定我們的策略和計(jì)劃，落實(shí)我們的任務(wù)和方法。
同時(shí)我還認(rèn)識(shí)到，經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)與文化建設(shè)應(yīng)是平行發(fā)展的。沒有經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的地方，往往也難于提高文化建設(shè)。比如有的農(nóng)民沒錢，就把全部時(shí)間用來賺錢，根本不抽時(shí)間讀書看報(bào)。這樣就會(huì)導(dǎo)致惡性循環(huán)——越是不讀書看報(bào)，就越發(fā)不開闊眼界;而有了經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)，也就有了求知、求美的意愿;也就有了思想文化建設(shè)的基礎(chǔ)和條件。那么，在解決經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)與文化建設(shè)這對(duì)矛盾時(shí)，我覺得必須實(shí)施強(qiáng)制與引導(dǎo)相結(jié)合。人有特性，一方面有惰性和私欲，需要強(qiáng)制性控制;一方面有美感和追求，需要宣傳教育進(jìn)行引導(dǎo)，二者缺一不可，又能融合實(shí)施，剛?cè)岵⒅?，才能達(dá)到事半功倍的效果。
二、探索上觸及了深度，且思路多多
通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我在理論思考上獲得了深度。老師們對(duì)文化內(nèi)涵的全面分析，對(duì)我國(guó)文化建設(shè)現(xiàn)存問題的深刻解剖，使我深入領(lǐng)會(huì)了文化工作的實(shí)質(zhì)，明確了今后努力的方向和工作著力點(diǎn)。比如對(duì)文藝作品質(zhì)量的衡量和認(rèn)識(shí)，使我再一次奠定了思想性和藝術(shù)性高度統(tǒng)一觀點(diǎn);因?yàn)橹黝}鮮明、內(nèi)容健康、形式活潑、引人入勝，才能更好地起到教化的作用。
基層隊(duì)伍的培訓(xùn)是很重要的，但與政策和策略的科學(xué)性相比，后者更為重要。通過課程啟發(fā)，我建議實(shí)施一項(xiàng)新的工程，叫做“每戶一套好書”工程。這套好書，內(nèi)容要既包羅萬象，又有針對(duì)性;文字既深入淺出，又有切實(shí)的指導(dǎo)性;設(shè)計(jì)上還要圖文并茂，富有魅力，以期更好地解決廣大群眾迫切要了解“大世界”的問題。這樣的工程，至少比現(xiàn)行的“農(nóng)家書屋”工程更有實(shí)際意義。因?yàn)樵谝恍┑胤?，農(nóng)家書屋只是“政績(jī)籌碼”而已，一般群眾根本看不到農(nóng)家書屋里的圖書。
另外，隨著科技的發(fā)展，將來，家用電腦將會(huì)大大沖擊文化共建。互聯(lián)網(wǎng)的開闊度是可想而知的，它的資源豐富性已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了讀書、娛樂的預(yù)期。準(zhǔn)確了解這些實(shí)際問題，將來在工作中，我打算重點(diǎn)指導(dǎo)好群眾對(duì)電腦的使用，辦好網(wǎng)上圖書館、網(wǎng)上影劇院、網(wǎng)上資料室、網(wǎng)上生活幫等等等等。
我自己覺得，對(duì)文化傳播事業(yè)探索得深了，分析問題也就透徹了。比如對(duì)責(zé)任感的認(rèn)識(shí)，過去就是認(rèn)為是純粹的思想問題，現(xiàn)在看來，責(zé)任感的形成要受經(jīng)濟(jì)社會(huì)的影響。有的人兩眼只盯著發(fā)展經(jīng)濟(jì)，只盯著提高收入，就會(huì)導(dǎo)致對(duì)工作深入不進(jìn)去，淺嘗輒止;自身水平低下，又懶于學(xué)習(xí)提高。那么，如果把工作成績(jī)與經(jīng)濟(jì)收入掛起鉤來，這個(gè)問題就迎刃而解了。
三、視野上擴(kuò)大了廣度，且分析多多
每位老師的思想世界都是一個(gè)十分廣袤的世界。聽他們講課，猶如走進(jìn)一個(gè)遼遠(yuǎn)的知識(shí)草原，是一種解渴般的享受;每一次參觀，也都使我開闊了眼界，促進(jìn)了分析。特別是在亞運(yùn)村社區(qū)參觀時(shí)，觀看了他們的兒童教育、老人活動(dòng)、圖書閱覽、健身訓(xùn)練等文體設(shè)施的運(yùn)用情況。讓我了解了又一種新的文化管理模式。特別是圖書室、閱覽室和少兒?jiǎn)栴}活動(dòng)室的使用情況，給我的第一印象就是扎實(shí)。一是說他們確實(shí)有專屋，有專人，有活動(dòng);二是說他們活動(dòng)到位，能讓各類“活動(dòng)之家”真正“動(dòng)”起來;各類人員也能夠真正得到文化的滋潤(rùn)和熏陶。我感覺，既然文化于人有益，我們就應(yīng)該扎扎實(shí)實(shí)地、真真正正地開展起來。以前那些有作秀之嫌的做法應(yīng)該舍棄了。
過去，群眾中只要有一個(gè)用電腦的，我就感到很欣慰，趕忙拿來做為成績(jī)匯報(bào)，其實(shí)這是不科學(xué)的;應(yīng)該擴(kuò)大視野，站在最廣大的老百姓的角度看電腦的使用。這樣我發(fā)現(xiàn)，在所有的人群中，農(nóng)民使用電腦的最少，那么在農(nóng)民中就最不易普及文化共享資源;城區(qū)群眾使用電腦的多，在城區(qū)就容易普及。從上網(wǎng)效果上分析，互聯(lián)網(wǎng)的資源太廣闊了，內(nèi)容太豐富多彩了，有益的、有害的全都包容，這又導(dǎo)致我們純有益的文化共享資源在普及中受到挑戰(zhàn)和考驗(yàn)。在基層，無論是城市社區(qū)還是農(nóng)村，對(duì)電腦的使用多數(shù)還是瀏覽娛樂性網(wǎng)頁、看視頻、搞娛樂;還有一大部分人員，用大部分時(shí)間去瀏覽無益的網(wǎng)頁。而自覺地把電腦用于生產(chǎn)、生活指導(dǎo)的卻很少。由此看來，電腦資源使用的培訓(xùn)、引導(dǎo)是非常重要的，應(yīng)該盡快提到工作日程上來。
四、思想上加大了力度，且規(guī)劃多多
正如張永新老師所講，應(yīng)當(dāng)看到，我們的公共文化服務(wù)體系還存在“三個(gè)不適應(yīng)”。不適應(yīng)的本質(zhì)就是跟不上形勢(shì)的發(fā)展，就是不足，就是缺課。這就要求我們回到工作崗位上，要加強(qiáng)工作，緊緊跟上時(shí)代步伐，堅(jiān)持“四個(gè)不動(dòng)搖”，力避“三種傾向”，抓好“四個(gè)創(chuàng)新”，務(wù)求“四個(gè)轉(zhuǎn)變”，這就涉及到一個(gè)落實(shí)的問題。好好落實(shí)、落實(shí)好，是做好工作的唯一出路。
目前，我們的公共文化服務(wù)體系建設(shè)正走到一個(gè)特殊的時(shí)期，機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，困難與收獲同在。面對(duì)挑戰(zhàn)，我們需要正視，需要勇氣，需要水平;面對(duì)機(jī)遇，我們需要加快步伐，在挑戰(zhàn)中前進(jìn)，在機(jī)遇中提升，以期盡快把文化工作做出成效。
我覺得，這次培訓(xùn)回去后，一是要詳細(xì)地向主要領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行一次匯報(bào)，最大限度地取得領(lǐng)導(dǎo)的重視，以期在人員、場(chǎng)地、投入、制度等等環(huán)節(jié)的建設(shè)上取得一個(gè)新的突破;二是要在這次培訓(xùn)的慣性推動(dòng)下，全面、深刻地學(xué)習(xí)好 “七一講話”，深刻領(lǐng)會(huì)其精神實(shí)質(zhì)，特別是領(lǐng)會(huì)好黨中央對(duì)文化工作的決策，以期在工作指導(dǎo)水平上取得一個(gè)新的突破;三是在具體工作中，好好抓一抓電腦培訓(xùn)，引導(dǎo)廣大群眾正確使用共享資源，自覺與不良文化爭(zhēng)陣地，在推動(dòng)群眾思想凈化上取得一個(gè)新的突破，為全面提高廣大群眾的整體素質(zhì)做點(diǎn)實(shí)實(shí)在在的努力。
公司工作心得體會(huì)總結(jié)篇十二
內(nèi)勤工作,是機(jī)關(guān)工作不可或缺的組成部分。作為一名保險(xiǎn)公司的內(nèi)勤人員，知道自己的職責(zé)才能做到最好。下面是本站帶來的保險(xiǎn)公司內(nèi)勤工作心得體會(huì)，歡迎查看。
從事保險(xiǎn)這個(gè)陌生的行業(yè),對(duì)于一個(gè)從未接觸過保險(xiǎn)的人來說，將會(huì)面臨更大程度上新的挑戰(zhàn)和考驗(yàn)。時(shí)至今天已快滿2年了,為了適應(yīng)當(dāng)前工作的需要，本人時(shí)刻把學(xué)習(xí)放在第一位，提高自身綜合素質(zhì)，特別是增強(qiáng)保險(xiǎn)方面的知識(shí)，做一個(gè)真正的保險(xiǎn)人。20xx年是財(cái)險(xiǎn)改革的關(guān)鍵一年，是面對(duì)新變化、落實(shí)新機(jī)制、執(zhí)行新規(guī)定的一年。二年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下不斷的成長(zhǎng)。下面結(jié)合我的具體情況對(duì)20xx年的工作做一下小結(jié)。
一、工作思想方面。積極貫徹公司關(guān)于發(fā)展的一系列重要指示，與時(shí)俱進(jìn)，勤奮工作，積極認(rèn)真參加公司組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)，并且細(xì)心領(lǐng)會(huì)，轉(zhuǎn)化為自己的思想武器。作為一名內(nèi)勤人員，自己的一言一行也同時(shí)代表了公司的形象，所以更要提高自身的素質(zhì)水平，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己，加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和技能。同時(shí)做到遵紀(jì)守法，愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心。
二、業(yè)務(wù)方面。我主要負(fù)責(zé)柜面單證的打印和整理歸檔工作，每到值班周早晨8：30分上班先打掃辦公區(qū)衛(wèi)生，月初把所要申領(lǐng)的有價(jià)和無價(jià)單證數(shù)量發(fā)郵件向公司財(cái)務(wù)人員申報(bào)，公司單證管理人員每月規(guī)定1號(hào)和16號(hào)為我們的領(lǐng)單日，每次只能申領(lǐng)半個(gè)月的用單量。我在申領(lǐng)時(shí)都要根據(jù)近期的客戶出單數(shù)估算出下半個(gè)月的一個(gè)數(shù)量來申領(lǐng)，盡量做到不斷單。每次單證寄到，先把它們以25份為一個(gè)單位用橡皮筋捆好，蓋上公司的保單專門章，做好標(biāo)注。其實(shí)打一張車險(xiǎn)很簡(jiǎn)單，也不是一項(xiàng)比較復(fù)雜的技術(shù)活，一共就五樣?xùn)|西，發(fā)票、交強(qiáng)險(xiǎn)保單、標(biāo)志、商業(yè)險(xiǎn)保單、?？?，打完附上一份商業(yè)險(xiǎn)條款裝進(jìn)保險(xiǎn)封袋給予投保人就可以了，但是需要足夠的細(xì)心和耐心，客戶多的時(shí)候還要認(rèn)真仔細(xì)檢查，防止裝錯(cuò)單，減少不必要的麻煩。
剩下的事情就是整理打過的單子，少投保單的補(bǔ)投保單，少告知書補(bǔ)打告知書，如果有證件不足的先將其剔除，待業(yè)務(wù)員補(bǔ)齊資料后以25份為一單位錄入歸檔清單表格進(jìn)行系統(tǒng)內(nèi)歸檔處理，歸檔好的客戶資料裝入牛皮紙檔案盒(4套為一盒)標(biāo)注好盒號(hào)和歸檔號(hào)放入檔案柜進(jìn)行保存。每天的工作就是打單、打單、再打單，理單、理單、再理單。我的工作內(nèi)容雖然枯燥無味，但是我深知我的工作是公司業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中的重要一環(huán)，必須要認(rèn)真工作，全力以赴。這幾年保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈，我們坐前臺(tái)的就應(yīng)在售前服務(wù)方面做到盡可能的讓客戶滿意。
三、工作中做的好的方面
1、立足全局與整體，從宏觀層面切入問題的思考，較好處理整體與局部、大我與小我的關(guān)系，遇事能從大局考慮。
2、心態(tài)平和，為人謙和，處世積極，有良好的人際關(guān)系。
四、工作中的不足
1、限于閱歷與眼界，還須加強(qiáng)政治修養(yǎng)與行業(yè)、業(yè)務(wù)研究，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，戰(zhàn)勝自我，提升自我。
2、須加強(qiáng)與人溝通的能力。
3、須加強(qiáng)應(yīng)變能力。
總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī)，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。
在新的一年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策
規(guī)章制度
，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
時(shí)間一晃而過，彈指之間，20xx年已接近尾聲，過去的半年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足?；仡欉^去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
近半年的工作中，我通過實(shí)踐學(xué)到了許多房地產(chǎn)的相關(guān)知識(shí)，不斷的學(xué)習(xí)逐步提高了自己的能力。但是作為新人，我深深知道，自己經(jīng)驗(yàn)還是非常欠缺的，需要不斷的學(xué)習(xí)和磨練。因此，在新的一年里，我希望通過磨練不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，做好
個(gè)人工作計(jì)劃
，不斷增加自己的經(jīng)驗(yàn)和見識(shí)，爭(zhēng)取使自己的辦事能力提到一個(gè)更高的高度，為公司多做貢獻(xiàn)。
首先，在20xx年的半年工作中，自己在網(wǎng)絡(luò)管理、維護(hù)工作中的各項(xiàng)技能都有了很大的提高。工作中遇到實(shí)際問題的處理能力有了很大的提高，同時(shí)在網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作中也對(duì)整個(gè)通信維護(hù)方面的知識(shí)有了更深刻全面的理解，而這些通過實(shí)際工作所獲得的能力，給自己以后的工作積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)，有利于以后的工作開展。
其次，在工作中難免會(huì)遇到各式各樣的問題和困難!在遇到問題時(shí)，首先找出問題的本質(zhì)，然后找出最佳的方法去解決問題;在遇到困難的時(shí)候，不是一味的去強(qiáng)調(diào)困難的難度系數(shù)，而是用積極的態(tài)度去面對(duì)困難，想辦法去克服。在遇到每一個(gè)有問題、有困難的事情，努力去處理它、克服它。在這整個(gè)過程中，對(duì)我自身而言，都是一個(gè)學(xué)習(xí)的過程!解決問題和克服困難的同時(shí)，自己的綜合工作能力，得到很大的提高。
由于一位擔(dān)任內(nèi)勤工作的同事的離職，因此自11月份開始內(nèi)勤這一職務(wù)由我擔(dān)任。因?yàn)閮?nèi)勤是我第一次干，所以很多不懂的地方我經(jīng)過上網(wǎng)和請(qǐng)教一些有經(jīng)驗(yàn)的同事搜集總結(jié)了一下內(nèi)容。
內(nèi)勤工作是一項(xiàng)綜合協(xié)調(diào)、綜合服務(wù)的工作，具有協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系內(nèi)外的紐帶作用，內(nèi)勤位輕責(zé)重，既要完成事務(wù)管理、文書處理、綜合情況、填寫報(bào)表、起草文件等日常程序化的工作，又要完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作，還要為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，積極發(fā)揮參謀助手作用，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好各方面的工作。一個(gè)合格的內(nèi)勤必須具有強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感和求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，具有較高的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，熟悉業(yè)務(wù)和內(nèi)勤工作，具有較寬的知識(shí)面和合理的知識(shí)結(jié)構(gòu)以及嚴(yán)謹(jǐn)干練的工作作風(fēng)、任勞任怨的獻(xiàn)身精神和淡泊名利的思想境界。結(jié)合這段時(shí)間的內(nèi)勤工作經(jīng)歷，我想談幾點(diǎn)認(rèn)識(shí)。
要堅(jiān)持做到五勤，切實(shí)履行
崗位職責(zé)
一是眼勤。內(nèi)勤每天閱讀文件，翻看檔案，查閱材料?？次募?、材料不能像過眼云煙，毫無印象。要認(rèn)真看，對(duì)上級(jí)的文件要反復(fù)看，領(lǐng)會(huì)精神，吃透方針、政策，記住術(shù)語，明確任務(wù);對(duì)下面的
工作報(bào)告
要細(xì)閱全文，掌握工作進(jìn)展，熟悉情況，看出問題，以利指導(dǎo);對(duì)有關(guān)部門的文件、材料著重學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)和做法，取彼之長(zhǎng)，補(bǔ)已之短。對(duì)各類業(yè)務(wù)報(bào)表要認(rèn)真閱讀填表說明，掌握填報(bào)方法和填報(bào)時(shí)間、要求。
二是手勤。在工作上積極主動(dòng)，做好各項(xiàng)工作記錄和資料的積累，對(duì)看到的情況、問題、數(shù)據(jù)、工作進(jìn)展，都要根據(jù)需要分別摘錄。
三是嘴勤。在處理日常事務(wù)工作中，要多動(dòng)口向業(yè)務(wù)部門和其他同事請(qǐng)教，對(duì)不清楚的情況、細(xì)節(jié)、一件事的著落，要勤問、勤打聽、勤催辦，超越職權(quán)范圍的要及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，不能隨自己的意志去辦，隨時(shí)向同事和群眾多動(dòng)口了解各方面的工作情況，實(shí)事求是，及時(shí)全面地向領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)匯報(bào)。
四是腿勤。要結(jié)合實(shí)際，經(jīng)常開展調(diào)查工作，熟悉掌握各項(xiàng)工作動(dòng)態(tài)，要與外勤和有關(guān)業(yè)務(wù)部門多聯(lián)系，相互交流情況，互相支持配合做好各項(xiàng)工作。
五是腦勤。對(duì)各類業(yè)務(wù)報(bào)表，要認(rèn)真分析，所填報(bào)表與上年、上月和其它表冊(cè)之間有沒有關(guān)聯(lián)性，同一表中欄與欄、項(xiàng)與項(xiàng)之間有沒有聯(lián)系。對(duì)收集的信息，要?jiǎng)幽X分析研究，采取歸納、比較、判斷、推理和分析，注意摸索、積累和總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，善于學(xué)會(huì)觀察分析各種社會(huì)現(xiàn)象，透過現(xiàn)象看本質(zhì)，掌握分析、研究專項(xiàng)整治動(dòng)態(tài)，注意發(fā)現(xiàn)問題，養(yǎng)成勤于思考、善于思考的習(xí)慣，做到“沉靜以深思”才能逐漸提高自己的工作水平。
總而言之，內(nèi)勤這個(gè)崗位，是一個(gè)熔爐，也是一個(gè)舞臺(tái)，既能鍛煉自己也能展示自己，只要不斷加強(qiáng)自身的政治思想素質(zhì)、作風(fēng)素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和心理素質(zhì)的修養(yǎng)，切實(shí)履行好內(nèi)勤工作崗位職責(zé)，持之以恒地做到“五勤”，不斷開拓創(chuàng)新，就能做好內(nèi)勤工作。
存在問題：
目前最大的問題是要不斷開拓創(chuàng)新，提高內(nèi)勤工作水平
創(chuàng)新，反映到內(nèi)勤的思想和實(shí)際工作中，就是要緊緊圍繞抓基層、打基儲(chǔ)苦練基本功這一中心，不斷探索和總結(jié)加強(qiáng)基層基礎(chǔ)工作建設(shè)的新方法、新措施，實(shí)事求是，積極進(jìn)取，勇于開拓，把握規(guī)律性，富于創(chuàng)造性，不斷開拓創(chuàng)新工作新舉措，使基層的各項(xiàng)工作措施及策略隨著工作的變化而變化，內(nèi)勤工作就能發(fā)展和突破。
進(jìn)入公司已經(jīng)三個(gè)月了，三個(gè)月的時(shí)間下來，自己努力了不少，也進(jìn)步了不少，學(xué)到了以前很多沒有的東西，我想這不僅是工作，更重要的是給了自己一個(gè)學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì)，從這一階段來看，發(fā)現(xiàn)自己渴求的知識(shí)正源源不斷的向自己走來，到這個(gè)大熔爐里熔化，我想這就是經(jīng)驗(yàn)吧，在此十分感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事給予的幫助。
內(nèi)勤工作是一項(xiàng)綜合協(xié)調(diào)、綜合服務(wù)的工作，具有協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系內(nèi)外的紐帶作用，內(nèi)勤位輕責(zé)重，既要完成事務(wù)管理、文書處理、綜合情況、填寫報(bào)表、起草文件等日常程序化的工作，又要完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作，還要為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，積極發(fā)揮參謀助手作用，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好各方面的工作。一個(gè)合格的內(nèi)勤必須具有強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感和求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，具有較高的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，熟悉業(yè)務(wù)和內(nèi)勤工作，具有較寬的知識(shí)面和合理的知識(shí)結(jié)構(gòu)以及嚴(yán)謹(jǐn)干練的工作作風(fēng)、任勞任怨的獻(xiàn)身精神。
三個(gè)月來，我更是體會(huì)到，工作時(shí)，用心、專心、細(xì)心、耐心四者同時(shí)具備是多么重要。在工作過程中，我深深感到加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)、提高自身能力的緊迫性，一是向書本學(xué)習(xí)，堅(jiān)持每天擠出一定的時(shí)間不斷充實(shí)自己，廣泛汲取各種“營(yíng)養(yǎng)”，二是向周圍的同事學(xué)習(xí)，工作中我始終保持謙虛謹(jǐn)慎、虛心求教的態(tài)度，學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧?、求真?wù)實(shí)的工作作風(fēng)和處理問題的方法;三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用于實(shí)際工作中。
在公司的三個(gè)月總體來說還是平穩(wěn)的度過的，有過成就，但更多的是對(duì)工作的一些認(rèn)識(shí)和工作中發(fā)現(xiàn)自己的一些不足，這些不足是阻礙自己進(jìn)步的最大的絆腳石，我對(duì)工作中的一些失誤及不足做了如下的總結(jié)：
一.工作方法有待進(jìn)一步改善，時(shí)常忙而亂，無章法導(dǎo)致效率不高。 由于自身所兼崗位較多，產(chǎn)生了多起由于工作安排不當(dāng)所產(chǎn)生的失誤，所幸在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)照和同事們的幫助下，未能造成比較嚴(yán)重的后果，但在工作安排上，還是自己的一個(gè)軟肋，經(jīng)常出現(xiàn)事趕兒事的情況，為避免此情況的出現(xiàn)，我決定在工作中進(jìn)行詳細(xì)的條理安排登記措施，將需要進(jìn)行的工作進(jìn)行登記并合理的安排開來，以防止出現(xiàn)工作積壓的情況出現(xiàn)。
二.溝通較少，工作中遇到問題，沒有及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)溝通，導(dǎo)致一些工
作滯后。由于自身性格的原因，自己與同事和領(lǐng)導(dǎo)的交流不多，溝通也少之又少，導(dǎo)致彼此的理解誤差，人和人之間最重要的就是交流，交流也是化解矛盾，彼此了解的最好的方法，我決定就自身缺點(diǎn)進(jìn)行改變，多開口，多與領(lǐng)導(dǎo)和同事交流，溝通，讓大家彼此理解，信任，從而使得工作更加的簡(jiǎn)單。
三.專業(yè)知識(shí)的欠缺和不足，導(dǎo)致在實(shí)踐操作過程中遇到了很多棘手
的問題，我決定進(jìn)一步的學(xué)習(xí)與加強(qiáng)
四.行業(yè)經(jīng)驗(yàn)欠缺，處世判事能力不足
在新的一年里，我將抓住機(jī)會(huì)不斷地學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，提高技能，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，全面提高各方面的綜合素質(zhì)。認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn) 。
總而言之，內(nèi)勤這個(gè)崗位，是一個(gè)熔爐，也是一個(gè)舞臺(tái)，既能鍛煉自己也能展示自己，只要不斷加強(qiáng)自身的政治思想素質(zhì)、作風(fēng)素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和心理素質(zhì)的修養(yǎng)，切實(shí)履行好內(nèi)勤工作崗位職責(zé)，持之以恒地做到“五勤”，不斷開拓創(chuàng)新，就能做好內(nèi)勤工作。
今年以來，我們根據(jù)上級(jí)公司有關(guān)競(jìng)賽要求，積極配合開展了首季度“歲歲如意”賀歲保險(xiǎn)、“幸福家庭”、“合家歡樂”等勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)，并自行組織了摩托車、意外險(xiǎn)等突擊活動(dòng)，下面是保險(xiǎn)公司內(nèi)勤個(gè)人
年度工作總結(jié)
。
從而營(yíng)造了一種健康活潑、你追我趕、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的業(yè)務(wù)發(fā)展氛圍。特別是在年末開展的“幸福家庭”突擊中，我公司頂住家財(cái)險(xiǎn)滑坡和年末保源少的劣勢(shì)情況，合理分解目標(biāo)，層層落實(shí)，自加壓力，跑企事業(yè)單位，跑個(gè)人家庭，一筆筆、一份份，最終以140%的好成績(jī)超額完成市公司下達(dá)的任務(wù)。
一、狠抓理賠和防災(zāi)防損質(zhì)量的提高。
公司從狠抓第一現(xiàn)場(chǎng)的查勘率入手，堅(jiān)持實(shí)事求是、“迅速、及時(shí)、準(zhǔn)確、合理”的原則。只要接到報(bào)案，無論事故大小，無論白天黑夜，始終堅(jiān)持趕到第一現(xiàn)場(chǎng)，掌握第一手資料，嚴(yán)格按照快速賠付流程，為客戶提供力所能及的方便。一是堅(jiān)持雙人查勘，雙人定損，交叉做案，限時(shí)賠付，不斷提高服務(wù)質(zhì)量;二是堅(jiān)持24小時(shí)值班制度，積極參與“三個(gè)中心”建設(shè)，以進(jìn)一步提高服務(wù)水平;三是加強(qiáng)考核、加大督查力度。對(duì)理賠過程中出現(xiàn)各種問題一經(jīng)查實(shí)，輕者批評(píng)教育，重者嚴(yán)肅處理，決不姑息;四是積極做好防災(zāi)防損工作。在分管領(lǐng)導(dǎo)的負(fù)責(zé)下，防理部門主動(dòng)與各業(yè)務(wù)部門聯(lián)系，及時(shí)擬訂了重大客戶防災(zāi)防損工作預(yù)案、夏季防汛安全檢查辦法、冬季防火防爆安全檢查辦法，始終做到提前把握，提前介入，積極會(huì)同相關(guān)業(yè)務(wù)部門對(duì)預(yù)案執(zhí)行情況進(jìn)行檢查落實(shí)，對(duì)可能出現(xiàn)的問題及時(shí)采取措施，以減少損失，增強(qiáng)防范風(fēng)險(xiǎn)的能力。我們先后到有安全隱患的紙業(yè)、藥業(yè)、**公司等重點(diǎn)客戶單位幫助整改隱患，制訂防災(zāi)預(yù)案，深受客戶的好評(píng)，收到良好的社會(huì)效果。
二、調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路，強(qiáng)化創(chuàng)新意識(shí)，提高公司效益水平
今年我司在抓好效益型險(xiǎn)種業(yè)務(wù)的同時(shí)，認(rèn)真梳理“垃圾”業(yè)務(wù)，對(duì)往年賠付率高于100%的劣勢(shì)險(xiǎn)種堅(jiān)決予以放棄，對(duì)賠付率較高但仍存在一點(diǎn)利潤(rùn)空間的險(xiǎn)種選擇性承保。去年我司農(nóng)險(xiǎn)、養(yǎng)殖業(yè)保險(xiǎn)賠付率高達(dá)106%，我司從大局出發(fā)，堅(jiān)決的暫停該險(xiǎn)種的發(fā)展。企業(yè)一攬子保險(xiǎn)存在保險(xiǎn)費(fèi)低，保障范圍大、保險(xiǎn)金額高的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，特別是遇到洪澇災(zāi)害、被盜的事件，往往造成較高的賠付率，我公司從效益出發(fā)，對(duì)該險(xiǎn)種的承保范圍、承保條件進(jìn)行了嚴(yán)格的限制。在注重各險(xiǎn)種效益發(fā)展的同時(shí)，我們改變以往的經(jīng)營(yíng)套路，*廠車險(xiǎn)業(yè)務(wù)屬于我司續(xù)保業(yè)務(wù)，續(xù)保時(shí)間為9月份，但今年多家保險(xiǎn)公司對(duì)此業(yè)務(wù)虎視眈眈，介入競(jìng)爭(zhēng)，企圖分羹，為保證萬無一失，我司果斷提前續(xù)保，使其他保險(xiǎn)公司措手不及，穩(wěn)固了業(yè)務(wù)的發(fā)展。紙業(yè)有限公司保險(xiǎn)業(yè)務(wù)一直以來是我司囊中之物，續(xù)保是在11月份，公司經(jīng)理室知道一旦提前續(xù)保，當(dāng)年不僅會(huì)損失幾萬元保險(xiǎn)費(fèi)，也加大了下半年的業(yè)務(wù)壓力，但為了彌補(bǔ)上半年因丟棄“垃圾”險(xiǎn)種而帶來的業(yè)務(wù)缺口，更好的調(diào)整序時(shí)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，更多的實(shí)現(xiàn)已賺凈保費(fèi)，決定提前續(xù)保了該企業(yè)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。我司這些工作是適應(yīng)股份制改革后經(jīng)營(yíng)工作新形勢(shì)的發(fā)展需要做出的大膽嘗試，也是轉(zhuǎn)變思想的實(shí)驗(yàn)性思路。
正是由于我司員工勇于承擔(dān)重任，善于開動(dòng)腦筋，充分調(diào)動(dòng)積極性和創(chuàng)造性，做到人人有擔(dān)子，個(gè)個(gè)有責(zé)任，因而，在強(qiáng)大的外部競(jìng)爭(zhēng)中，我司上半年不僅沒有丟失任何陣地，鞏固了我司財(cái)險(xiǎn)市場(chǎng)龍頭老大的地位，還實(shí)現(xiàn)了新增業(yè)務(wù)的突破。
公司工作心得體會(huì)總結(jié)篇十三
20xx年，我場(chǎng)在主管局黨政班子的正確領(lǐng)導(dǎo)及上級(jí)業(yè)務(wù)部門的大力支持和幫助下，全面遵循局黨總支、林業(yè)局的部署，堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以“經(jīng)濟(jì)建設(shè)”為中心，緊緊圍繞構(gòu)建和諧社會(huì)目標(biāo)，積極探索國(guó)有林場(chǎng)改革發(fā)展之路，全場(chǎng)上下同心同德，全面貫徹落實(shí)發(fā)展觀，各項(xiàng)工作有條不紊、突飛猛進(jìn)。一年來我場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)班子在經(jīng)濟(jì)形勢(shì)異常嚴(yán)峻，資金極度緊張等諸多困難面前審時(shí)度勢(shì)，密切配合，迎難而上，堅(jiān)持把發(fā)展作為第一要?jiǎng)?wù)，大力推進(jìn)國(guó)有林場(chǎng)管理水平，促進(jìn)各項(xiàng)工作的開展，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將我場(chǎng)20xx年的工作開展情況總結(jié)如下：
（一）轉(zhuǎn)變觀念，統(tǒng)一思想，把深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)作為黨建工作的首要任務(wù)
科學(xué)發(fā)展觀是指導(dǎo)我們攻堅(jiān)克難、戰(zhàn)勝危機(jī)的根本指導(dǎo)思想。20xx年，場(chǎng)黨支部高度重視，周密部署、精心組織，圍繞以科學(xué)發(fā)展觀的重要論述為依托，系統(tǒng)地開展了科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)。本著突出主題，注重實(shí)效，把深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)作為今年我場(chǎng)黨建的首要任務(wù)來抓，并把解放思想、提高認(rèn)識(shí)、依靠群眾、發(fā)揚(yáng)民主、改革創(chuàng)新、解決問題、完善體制貫穿始終，做到了將學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)與促進(jìn)林場(chǎng)建設(shè)發(fā)展結(jié)合起來，與提高干部職工自身素質(zhì)、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)結(jié)合起來，與推動(dòng)各項(xiàng)林業(yè)生產(chǎn)工作結(jié)合起來。
（二）加強(qiáng)學(xué)習(xí)，照章辦事，把加強(qiáng)制度建設(shè)作為支部基礎(chǔ)工作的重點(diǎn)來抓
學(xué)習(xí)教育活動(dòng)做到了“四結(jié)合”：一是與鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想的宣傳學(xué)習(xí)相結(jié)合；二是提升黨員的思想理論水平與林場(chǎng)經(jīng)營(yíng)發(fā)展相結(jié)合；三是積極應(yīng)對(duì)當(dāng)前形勢(shì)，增強(qiáng)林場(chǎng)發(fā)展的時(shí)代感和緊迫感與職工隊(duì)伍建設(shè)相結(jié)合；四是與構(gòu)建和諧社會(huì)，全面推進(jìn)林場(chǎng)各項(xiàng)工作相結(jié)合。照章辦事，加強(qiáng)制度建設(shè)，建立健全了各項(xiàng)規(guī)章制度。加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，狠抓班子建設(shè)，增進(jìn)內(nèi)部團(tuán)結(jié)。開展形勢(shì)任務(wù)教育活動(dòng)，面對(duì)當(dāng)前形勢(shì)，定期組織黨員學(xué)習(xí)，組織召開黨員專題民主生活會(huì)，統(tǒng)一了干部職工的思想認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步增強(qiáng)了黨支部的凝聚力、向心力。
（三）加強(qiáng)黨支部組織建設(shè)，充分發(fā)揮黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用今年，根據(jù)局黨總支的部署及要求，我場(chǎng)黨支部成立了新的支部組成人員，使其各有分工，各司其職，各負(fù)其責(zé)。
（一）退耕還林地更新補(bǔ)植造林
我場(chǎng)邵家窯溝營(yíng)林區(qū)，有兩塊退耕還林地，面積920畝，由于該林地距離場(chǎng)部較遠(yuǎn)，導(dǎo)致管理不到位，造林不成林的現(xiàn)象，年初經(jīng)我場(chǎng)職工代表會(huì)議研究通過，將該林地承包給有能力整地、補(bǔ)植造林、中耕、撫育及管護(hù)的本場(chǎng)職工，經(jīng)過一年的各項(xiàng)林業(yè)生產(chǎn)，現(xiàn)效果明顯，其樹木成活率及保存率均已達(dá)到國(guó)家造林技術(shù)規(guī)程要求。
（二）實(shí)施荒山退耕還林“退一還二”工程
為加快荒山綠化，切實(shí)搞好我場(chǎng)退耕還林“退一還二”工程，發(fā)揮森林蓄水保土、調(diào)節(jié)氣候、改善環(huán)境、減少自然災(zāi)害的作用，促進(jìn)林場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，扭轉(zhuǎn)以往荒山造林由林場(chǎng)實(shí)施，又因經(jīng)費(fèi)短缺，無力管護(hù)，造成屢造屢毀的現(xiàn)象，今年四月份經(jīng)職工代表會(huì)議研究通過，將我場(chǎng)全部荒山承包給熱愛林業(yè)，責(zé)任心強(qiáng)，有志于荒山造林的本場(chǎng)職工。經(jīng)過春季整地，雨季造林、種樹，現(xiàn)荒山治理成效顯著。
（三）采伐跡地人工補(bǔ)植造林
由于近兩年來天氣干旱少雨及林木病蟲害，導(dǎo)致部分采伐跡地樹木毀枝、枯死，今年春季我們進(jìn)行了人工補(bǔ)植造林，對(duì)部分樹木毀枝地塊還進(jìn)行了平茬作業(yè)，使其重新萌發(fā)新枝。經(jīng)過補(bǔ)植造林及平茬作業(yè)之后，這部分地塊樹木長(zhǎng)勢(shì)良好。
（四）幼林撫育管護(hù)
幼林撫育管護(hù)是保證樹木正常生長(zhǎng)的關(guān)鍵措施，今年我場(chǎng)對(duì)退耕還林幼林地及采伐跡地更新造林幼林地，進(jìn)行了全面的中耕、除草等撫育管護(hù)工作。在絕大部分采伐跡地更新造林地內(nèi)，都進(jìn)行了林糧間作、林經(jīng)間作，既增加了經(jīng)濟(jì)收入，又減少了撫育管護(hù)成本。
（五）森林病蟲害防止
今年，我場(chǎng)退耕還林及采伐跡地更新造林地，遭受了歷年來罕見的蟲災(zāi)，使幼林地樹葉幾乎被蟲子吃光。在這個(gè)嚴(yán)峻的形勢(shì)下，廣大職工采取化學(xué)方法進(jìn)行了積極的防治，防治面積在5000畝左右。
（六）護(hù)林防火
我場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)班子及森林公安派出所對(duì)護(hù)林防火工作都非常重視，在春防、秋防及節(jié)假日期間，場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)及辦公室人員輪流值班，關(guān)注防火工作，同時(shí)加強(qiáng)防護(hù)隊(duì)伍建設(shè)、培訓(xùn)及防火器具的養(yǎng)護(hù)維修，達(dá)到全年無火警、火情。
（七）中耕撫育文冠果20畝
我場(chǎng)于20xx年種植文冠果20畝，成活10萬株，經(jīng)過今年細(xì)心經(jīng)營(yíng)管理，現(xiàn)長(zhǎng)勢(shì)喜人，保存率100%。
（一）棚戶區(qū)改造樓房建設(shè)
我場(chǎng)現(xiàn)有危舊房130戶，去年國(guó)家和自治區(qū)下發(fā)文件，每戶職工補(bǔ)貼兩萬元，用于棚戶區(qū)改造樓房建設(shè)，該項(xiàng)目于20xx年10月末動(dòng)工，經(jīng)過今年一年的緊張施工，現(xiàn)已基本竣工，但因水、電、暖等配套設(shè)施暫無法解決，該樓房計(jì)劃于20xx年6月份交付使用。我場(chǎng)棚戶區(qū)改造樓房共計(jì)82戶，其中離退休職工18戶，遺屬人員9戶，在職職工53戶，其它人員2戶。
（二）場(chǎng)部及派出所辦公樓建設(shè)
我場(chǎng)現(xiàn)有辦公用房，系1991年所建。由于年代久遠(yuǎn)，已經(jīng)舊不堪，簡(jiǎn)陋落后，加之我場(chǎng)森林公安派出所亦無辦公場(chǎng)所，與我場(chǎng)場(chǎng)部同在現(xiàn)有辦公用房中辦公，已無法滿足辦公及工作需要。為了加快林業(yè)發(fā)展步伐，適應(yīng)國(guó)有林場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)及森林公安派出所規(guī)范化建設(shè)要求，改善辦公條件，我場(chǎng)場(chǎng)部及派出所在鄰近g111國(guó)道新家屬區(qū)東側(cè)新建一棟二層辦公樓，建筑面積994平方米，總工程造價(jià)為1,391,600.00元。該工程所需資金由以下辦法籌措：一是出售現(xiàn)有場(chǎng)部及派出所辦公用房及大院；二是上級(jí)撥付派出所建房款16萬元；三是申請(qǐng)國(guó)家貧困林場(chǎng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)專項(xiàng)資金。該工程已于今年10月份開工，上凍之前已經(jīng)完成基礎(chǔ)及地下室部分工程，明年4月份繼續(xù)施工，5月末6月初主體工程基本完工，然后進(jìn)行內(nèi)部裝修，預(yù)計(jì)7月末可全部竣工交付使用。
（三）葡萄園建設(shè)
我場(chǎng)現(xiàn)有在職下崗職工40余人，為了解決這部分在職下崗職工再就業(yè)，拓寬職工就業(yè)渠道，增加職工收入，改善職工生活，促進(jìn)林場(chǎng)經(jīng)濟(jì)持續(xù)、快速、健康地發(fā)展，由我場(chǎng)籌措資金100余萬元，在場(chǎng)部東側(cè)建設(shè)葡萄園一處，包括葡萄大棚24棟9600m2，工作室672m2，以及所需苗木和水、電、道路等配套設(shè)施，建成后承包給在職下崗職工經(jīng)營(yíng)，從事葡萄種植業(yè)生產(chǎn)。
（四）通訊線路建設(shè)
在我場(chǎng)積極努力及配合下，由興安盟聯(lián)通公司投資60多萬元，架設(shè)高速光纖通訊線路15公里，將于今年底竣工交付使用，實(shí)現(xiàn)固話通訊及高速寬帶上網(wǎng)，解決了建場(chǎng)35年來懸而未決的一個(gè)難題，它必將對(duì)我場(chǎng)的發(fā)展與進(jìn)步具有劃時(shí)代的意義。
（五）葡萄園配電線路工程建設(shè)
經(jīng)過我場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)積極爭(zhēng)取，烏蘭浩特市農(nóng)電局決定，將我場(chǎng)葡萄園10/0.4千伏配電線路工程納入國(guó)家農(nóng)網(wǎng)改造任務(wù)內(nèi)，現(xiàn)正處于緊張的規(guī)劃設(shè)計(jì)階段，近日內(nèi)可開工建設(shè)。整個(gè)葡萄園配電線路工程設(shè)計(jì)線路長(zhǎng)度3.8公里，用電戶87戶，初步預(yù)計(jì)國(guó)家投入農(nóng)網(wǎng)改造資金60多萬元。
（六）新建辦公樓綠化建設(shè)
在新建辦公樓大院內(nèi)，我們進(jìn)行了運(yùn)土回填，機(jī)械平整等工作。然后發(fā)動(dòng)全體辦公室工作人員及派出所干警，義務(wù)在院內(nèi)四周進(jìn)行了綠化。本次平整院落動(dòng)用推土機(jī)10臺(tái)次，鏟車2臺(tái)次，翻斗車4臺(tái)次，動(dòng)用土方近3000立方米。院落四周綠化栽植云杉25株，垂榆22株，垂柳53株，五角楓6株，銀中楊92株。綠化栽植樹木動(dòng)用鉤機(jī)12臺(tái)次，四輪拖拉機(jī)10臺(tái)次，雇工22人次，義務(wù)工25人次。
（七）道路綠化建設(shè)
今年4月份，我場(chǎng)對(duì)從g111線至場(chǎng)部道路路旁樹進(jìn)行了全面補(bǔ)栽，共補(bǔ)栽銀中楊120株，出動(dòng)鉤機(jī)4臺(tái)次，四輪拖拉機(jī)6臺(tái)次，雇工8人次，義務(wù)工10人次。
（一）種植業(yè)
今年種植業(yè)總面積1.7萬畝，均為殘次林及采伐跡地更新造林地林糧、林經(jīng)間作，總產(chǎn)量1530噸，總產(chǎn)值345萬元。其中，糧食作物1.5萬畝，產(chǎn)量1500噸，產(chǎn)值225萬畝；經(jīng)濟(jì)作物0.2萬畝，產(chǎn)量30噸，產(chǎn)值120萬元。
（二）養(yǎng)殖業(yè)
1、我場(chǎng)從20xx年開始發(fā)展職工養(yǎng)殖奶牛，經(jīng)過五年的繁育，目前已有奶牛189頭，養(yǎng)殖奶牛戶數(shù)14戶，年產(chǎn)值20萬元左右。
2、我場(chǎng)響應(yīng)市委政府的號(hào)召，發(fā)展育肥牛產(chǎn)業(yè)，動(dòng)員干部職工養(yǎng)殖育肥牛，已有4戶職工建牛舍，總面積1200平方米，投資40余萬元，今年購進(jìn)小齡架子牛150頭，預(yù)計(jì)經(jīng)濟(jì)效益達(dá)到5萬元。
3、今年來，由于實(shí)施市政府封山禁牧令，舍飼羊產(chǎn)業(yè)在我場(chǎng)悄然興起。目前，場(chǎng)區(qū)內(nèi)養(yǎng)羊戶4戶，存欄羊240只。
4、我場(chǎng)下崗職工郭祝平、袁桂霞夫婦二人自籌資金辦規(guī)?；B(yǎng)雞場(chǎng)，生產(chǎn)綠色、環(huán)保無公害雞產(chǎn)品，現(xiàn)已經(jīng)過國(guó)家商標(biāo)局商標(biāo)注冊(cè)，其注冊(cè)商標(biāo)為“郭羅鍋”。為扶持下崗職工再就業(yè)，我場(chǎng)在解決雞場(chǎng)場(chǎng)地方面，專門規(guī)劃出一塊山崗地，供建設(shè)養(yǎng)雞場(chǎng)用。
（三）加工業(yè)
我場(chǎng)現(xiàn)有木材加工廠1家，電焊、維修加工廠2家。
（四）商業(yè)
我場(chǎng)現(xiàn)有商店3家，年產(chǎn)值4.5萬元。
20xx年，林場(chǎng)收入與支出情況
（一）收入情況
全年收入為327萬元，其中財(cái)政撥款98萬元，其它收入153萬元（含風(fēng)能征地費(fèi)），油料補(bǔ)助55萬元，派出所建房款16萬元，盟局植被恢復(fù)費(fèi)5萬元。
（二）支出情況
全年經(jīng)費(fèi)支出320萬元，其中工資81萬元，職工五險(xiǎn)53萬元，生產(chǎn)性支出160萬元，其它支出26萬元。
（一）資金短缺是近年來制約我場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的最大問題。我場(chǎng)是三級(jí)差額撥款單位，除財(cái)政差額撥款外，沒有其它經(jīng)濟(jì)收入。
（二）道路條件極差：我場(chǎng)現(xiàn)有一條自g111線至場(chǎng)部的砂石路，長(zhǎng)3公里、寬10米，已不適應(yīng)林場(chǎng)的發(fā)展，應(yīng)改造為黑色瀝青或混凝土路面。另外，其它通往林地的道路路況更差，也需要進(jìn)行合理建設(shè)改造。
（三）沒有國(guó)家項(xiàng)目投資。
（四）管理人員過多，借調(diào)人員工資難以支付。
（一）做好招商引資工作，同時(shí)向上級(jí)積極爭(zhēng)取項(xiàng)目資金，為林場(chǎng)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展注入活力。
（二）向上級(jí)林業(yè)主管部門積極爭(zhēng)取采伐指標(biāo)，清理已死亡林木，盡力減少資源損失。
（三）進(jìn)一步抓好采伐跡地和退耕還林地的撫育管理、護(hù)林防火等工作。
（四）認(rèn)真做好新建辦公樓工程及其院內(nèi)綠化工作。
（五)葡萄園建設(shè)：明年多方籌措資金繼續(xù)建設(shè)葡萄園，再建葡萄大棚20棟及其配套設(shè)施，徹底解決在職下崗職工再就業(yè)問題。另外，也為在職職工、遺屬人員專門規(guī)劃出一片土地，用于他們自建或由場(chǎng)方代建(受益者出資）葡萄大棚及其配套設(shè)施。
（六）在抓好林農(nóng)生產(chǎn)的同時(shí)，解放思想，拓寬思路，積極探索，調(diào)整結(jié)構(gòu)，搞好第三產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)，增加資金來源渠道，全面提高職工經(jīng)濟(jì)收入。
（七）森林公園續(xù)建：我場(chǎng)森林公園于20xx年9月動(dòng)工興建，由于建設(shè)資金不足，于20xx年末即停止建設(shè)，目前建設(shè)與管理處于停滯狀態(tài)。為了達(dá)到原規(guī)劃標(biāo)準(zhǔn)，發(fā)揮森林公園的作用，我們計(jì)劃向上爭(zhēng)取資金，進(jìn)行后續(xù)建設(shè)。
（八）積極配合烏蘭浩特市農(nóng)電局，做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，順利完成葡萄園配電線路建設(shè)工程任務(wù)。
（九）積極做好棚戶區(qū)改造樓房入住前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
公司工作心得體會(huì)總結(jié)篇十四
從事保險(xiǎn)這個(gè)陌生的行業(yè),對(duì)于一個(gè)從未接觸過保險(xiǎn)的人來說，將會(huì)面臨更大程度上新的挑戰(zhàn)和考驗(yàn)。時(shí)至今天已快滿2年了,為了適應(yīng)當(dāng)前工作的需要，本人時(shí)刻把學(xué)習(xí)放在第一位，提高自身綜合素質(zhì)，特別是增強(qiáng)保險(xiǎn)方面的知識(shí)，做一個(gè)真正的保險(xiǎn)人。20xx年是財(cái)險(xiǎn)改革的關(guān)鍵一年，是面對(duì)新變化、落實(shí)新機(jī)制、執(zhí)行新規(guī)定的一年。二年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下不斷的成長(zhǎng)。下面結(jié)合我的具體情況對(duì)20xx年的工作做一下小結(jié)。
一、工作思想方面。積極貫徹公司關(guān)于發(fā)展的一系列重要指示，與時(shí)俱進(jìn)，勤奮工作，積極認(rèn)真參加公司組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)，并且細(xì)心領(lǐng)會(huì)，轉(zhuǎn)化為自己的思想武器。作為一名內(nèi)勤人員，自己的一言一行也同時(shí)代表了公司的形象，所以更要提高自身的素質(zhì)水平，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己，加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和技能。同時(shí)做到遵紀(jì)守法，愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心。
二、業(yè)務(wù)方面。我主要負(fù)責(zé)柜面單證的打印和整理歸檔工作，每到值班周早晨8：30分上班先打掃辦公區(qū)衛(wèi)生，月初把所要申領(lǐng)的有價(jià)和無價(jià)單證數(shù)量發(fā)郵件向公司財(cái)務(wù)人員申報(bào)，公司單證管理人員每月規(guī)定1號(hào)和16號(hào)為我們的領(lǐng)單日，每次只能申領(lǐng)半個(gè)月的用單量。我在申領(lǐng)時(shí)都要根據(jù)近期的客戶出單數(shù)估算出下半個(gè)月的一個(gè)數(shù)量來申領(lǐng)，盡量做到不斷單。每次單證寄到，先把它們以25份為一個(gè)單位用橡皮筋捆好，蓋上公司的保單專門章，做好標(biāo)注。其實(shí)打一張車險(xiǎn)很簡(jiǎn)單，也不是一項(xiàng)比較復(fù)雜的技術(shù)活，一共就五樣?xùn)|西，發(fā)票、交強(qiáng)險(xiǎn)保單、標(biāo)志、商業(yè)險(xiǎn)保單、?？ǎ蛲旮缴弦环萆虡I(yè)險(xiǎn)條款裝進(jìn)保險(xiǎn)封袋給予投保人就可以了，但是需要足夠的細(xì)心和耐心，客戶多的時(shí)候還要認(rèn)真仔細(xì)檢查，防止裝錯(cuò)單，減少不必要的麻煩。
剩下的事情就是整理打過的單子，少投保單的補(bǔ)投保單，少告知書補(bǔ)打告知書，如果有證件不足的先將其剔除，待業(yè)務(wù)員補(bǔ)齊資料后以25份為一單位錄入歸檔清單表格進(jìn)行系統(tǒng)內(nèi)歸檔處理，歸檔好的客戶資料裝入牛皮紙檔案盒(4套為一盒)標(biāo)注好盒號(hào)和歸檔號(hào)放入檔案柜進(jìn)行保存。每天的工作就是打單、打單、再打單，理單、理單、再理單。我的工作內(nèi)容雖然枯燥無味，但是我深知我的工作是公司業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中的重要一環(huán)，必須要認(rèn)真工作，全力以赴。這幾年保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈，我們坐前臺(tái)的就應(yīng)在售前服務(wù)方面做到盡可能的讓客戶滿意。
三、工作中做的好的方面
1、立足全局與整體，從宏觀層面切入問題的思考，較好處理整體與局部、大我與小我的關(guān)系，遇事能從大局考慮。
2、心態(tài)平和，為人謙和，處世積極，有良好的人際關(guān)系。
四、工作中的不足
1、限于閱歷與眼界，還須加強(qiáng)政治修養(yǎng)與行業(yè)、業(yè)務(wù)研究，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，戰(zhàn)勝自我，提升自我。
2、須加強(qiáng)與人溝通的能力。
3、須加強(qiáng)應(yīng)變能力。
總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī)，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。
在新的一年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
公司工作心得體會(huì)總結(jié)篇十五
當(dāng)初來到公司時(shí)，我還是一個(gè)沒有任何工作經(jīng)驗(yàn)的新人，當(dāng)初對(duì)公司的信心也不是很足，因?yàn)槲矣X得，在經(jīng)過試用期都是一種很困難的事情，因?yàn)闆]有經(jīng)驗(yàn)，我怕通過不了公司的試用期。不過既然開始了，我就要開始工作了，我一直在不斷的努力，我一直在兩個(gè)月里堅(jiān)持自己的想法，我一直不斷的進(jìn)步，我很欣喜我的能力的提高。
加入公司已經(jīng)兩個(gè)月了，任行政助理一職，雖然之前有過一些相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)，但“不在其位，不謀其政”很多事情都是跟想象的不一樣。兩個(gè)月的時(shí)間很快過去了，在這兩個(gè)月里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下完成了各項(xiàng)工作，在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高。這兩個(gè)月的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng)：
1、工作質(zhì)量、成績(jī)、效益和貢獻(xiàn)
在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時(shí)在工作中吸取經(jīng)驗(yàn)，使工作水平不斷的進(jìn)步，為公司及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
總結(jié)兩個(gè)月的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī)，但在一些方面還存在著不足。比如對(duì)行政方面的知識(shí)缺乏，衛(wèi)生清潔工作做的還不夠細(xì)心，監(jiān)督工作沒有做到位，缺少與同事溝通，未能反饋員工的意見，會(huì)議記錄不詳細(xì)考勤統(tǒng)計(jì)不夠細(xì)心，做事缺少主動(dòng)。還有其他工作也存在很多的不足。這都有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在往后的工作中我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度及管理技能，努力自我完善，希望能為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
2、專業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作
公司行政助理的主要是協(xié)助行政經(jīng)理做好行政工作。我認(rèn)為行政工作比較瑣碎，每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務(wù)，而這些事務(wù)又是必不可少的。在短時(shí)間內(nèi)熟悉了本職的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開展和完成本職工作。
在這兩個(gè)月中，我本著“把工作做的更好”的目標(biāo)，積極的完成了以下本職工作：
(1)辦公明細(xì)等電子文檔的更新和調(diào)整，以方便自己開展工作;
(2)工作區(qū)域的衛(wèi)生管理及執(zhí)行;
(4)公司車輛的違章及用車情況的管理;
(6)每星期對(duì)考勤進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、公布，每月準(zhǔn)時(shí)上繳員工考勤情況;
(7)辦公耗材及辦公室及后勤用品的申購以及領(lǐng)取工作;
(8)后勤工作的管理，員工宿舍的監(jiān)查，定期對(duì)黑板報(bào)的更換;
(9)認(rèn)真地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及行政經(jīng)理交辦的其它工作。
3、需要學(xué)習(xí)并實(shí)踐的工作，總結(jié)如下：
(1)加強(qiáng)學(xué)習(xí)行政管理各項(xiàng)工作的管理流程并具有實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn);
(2)網(wǎng)上人員的招聘、篩選及面試通知等工作;
(3)加強(qiáng)文字功底;
(4)加強(qiáng)其他公司所要求的能力要求等。
4、工作態(tài)度
認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，保證工作能按時(shí)完成。在這兩個(gè)月的工作學(xué)習(xí)中，我也有一些自己的看法和建議：
(1)建議將行政部和財(cái)務(wù)部劃分清楚，我建議將屬于行政部的工作跟財(cái)務(wù)部明細(xì)分清，后勤方面的管理混亂，管理模式跟之前沒有行政部差不多。
(2)建議增加員工福利，車間計(jì)件，雖然上不封頂?shù)说哪芰τ邢蓿肓糇±蠁T工就得肯下資本，除了正常工資外，還要提供一些福利待遇。一個(gè)企業(yè)就好比一個(gè)金字塔，金字塔的大小跟穩(wěn)固就得看員工。
不知道兩個(gè)月的試用期我在領(lǐng)導(dǎo)和同事中的形象到底是怎么樣的，我也不知道自己是否能夠留在公司中繼續(xù)工作，我相信我可以發(fā)揮出我的能力，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)!
公司員工試用期工作總結(jié)心得體會(huì)2