不論是學術界還是商業(yè)領域,報告都被廣泛應用于向決策者傳達關鍵信息。報告的文字應該簡練明了,避免過多的修辭和廢話,以保持讀者的注意力和閱讀興趣。有關報告的更多實例和模板,請參考以下范文,以便更好地進行報告的撰寫。
后廚員工述職報告篇一
尊敬各位領導:
大家好!
我是xx,我的工作職責是煤礦儀表銷售內(nèi)勤和客服內(nèi)勤,下半年的工作主要是煤礦儀表銷售內(nèi)勤,下面我就半年來的工作向各位領導做一下匯報,不足之處,請各位領導批評指正。
1、派工的落實。
針對訂單,詳細落實技術參數(shù),保證以最快的速度下派工,以便能保證在派工這一環(huán)節(jié)不影響生產(chǎn)周期。跟蹤生產(chǎn)過程,及時與客戶溝通,即使在現(xiàn)在派工完成率不高的情況下,也讓客戶了解我們的“設身處地為客戶著想”的企業(yè)宗旨。
2、出庫、合同統(tǒng)計及提成預、結(jié)算。
及時統(tǒng)計出庫、合同,隨時掌握出庫的完成情況,合同履行情況,以便使領導能夠更好的決策。做好月提成預算工作,輔助主管會計更好的做好財務分析。同時做好提成結(jié)算工作。
3、做好一系列銷售服務工作。
根據(jù)業(yè)務實際需要做好業(yè)務員的支持工作,包括報價、整理資質(zhì)、標書、出庫、發(fā)票、借款登記及報銷單處理工作。
4、各種售后服務報表的整理歸檔及報銷單的處理。
注重及時收集客服人員的各種表格(售后信息反庫卡、驗收報告、顧客滿意度調(diào)查表及下井證明),并注重采取各種方式了解服務具體過程,保證報銷單的真實性。
5、做好返修產(chǎn)品的跟蹤落實。
返修的產(chǎn)品根據(jù)實際情況,制作了產(chǎn)品故障登記表,對返修產(chǎn)品的數(shù)量、返修日期、客戶聯(lián)系方式和發(fā)回日期都做了詳細記錄。
6、客戶回訪工作。
根據(jù)實際需要和回訪計劃,每月做好客戶的回訪工作,發(fā)現(xiàn)的問題及時通過相關渠道反應給相關部門。
每月定時制作客服報告,對本月出現(xiàn)的'質(zhì)量問題、客戶和客服人員提出的意見和建議、回訪中發(fā)現(xiàn)的問題在質(zhì)量分析會議中提出,并與生產(chǎn)質(zhì)量部門討論,最后索要解決方案。
8、做好與新內(nèi)勤的交接工作。
根據(jù)近兩年的工作積累,逐步對客服內(nèi)勤的工作有了新的理解,在交接的時候把平時的積累寫下來,讓新內(nèi)勤對這個工作開始便有全面的了解,同時對工作要達到的程度有了目標和方向。但是今后還要繼續(xù)團結(jié)協(xié)作、互相幫助,才能把煤礦儀表的銷售和售后服務工作做好。
1、有些細節(jié)性的工作要加強。
服務工作是永遠沒有止境的,所以要求我在今后的工作中,必須設身處地多為客戶和業(yè)務人員著想,多為他們考慮現(xiàn)場遇到的困難,把工作做的更細致。
2、工作效率需要進一步提高。
繁忙的事務性工作,要求我繼續(xù)調(diào)整工作思路,才能保證工作有條不紊,同時每天的工作要有計劃性,按照“領導優(yōu)先”的原則分配工作順序。
3、對新產(chǎn)品的學習性需要加強。
現(xiàn)在開始我們新產(chǎn)品的開發(fā)進程正在加快,要求我不斷加強對自己的學習性要求,不但要了解本單位產(chǎn)品性能和技術參數(shù),還要對同行業(yè)產(chǎn)品性能準確掌握,做一個略懂技術的內(nèi)勤人員。
1、為了加強事務性工作的條理性,對出差在外需要打款的業(yè)務和客服人員的借款時間和打款時間進行詳細規(guī)劃,以提高工作效率。
2、為了加強跟業(yè)務、客服人員的聯(lián)系,經(jīng)常發(fā)短信,告訴他們公司的最新通知和活動,或進行慰問。
3、及時對照效率手冊總結(jié)工作程序,發(fā)現(xiàn)不合理的及時進行改進和補充。
1、日常工作嚴格按照iso9000要求程序執(zhí)行,日常的合同評審等工作一定按照iso9000的要求和合同評審補充規(guī)定執(zhí)行,規(guī)范合同運作的風險性,規(guī)范工作程序。
2、密切關注派工的執(zhí)行情況,根據(jù)客戶的實際需要和生產(chǎn)進度把握好每個產(chǎn)品的出廠時間,每一個星期匯總一次派工的完成情況,匯報給相關領導,以便使我們能及早發(fā)現(xiàn)問題,隨時處理。
3、及時結(jié)算業(yè)務提成等服務工作提高業(yè)務人員工作積極性。及時落實客戶的收貨情況,注重及時傳真提貨單等細節(jié)性工作,使產(chǎn)品的銷售過程更加和諧。
4、經(jīng)常與業(yè)務人員溝通,了解他們的市場信息及同行業(yè)的產(chǎn)品和市場信息,發(fā)現(xiàn)較先進的產(chǎn)品信息反饋給相關部門,新的產(chǎn)品信息和開發(fā)進度也介紹給業(yè)務人員,加強整個部門的溝通性。
后廚員工述職報告篇二
配合安全員監(jiān)督施工人員的施工操作規(guī)范,在現(xiàn)場嚴格檢查各作業(yè)區(qū)的施工人員是否文明施工,經(jīng)常巡視、檢查相關動火、動電、高空作業(yè)等工作區(qū)域,現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)問題及時解決處理,對違章的個人及施工隊加大處罰力度——“殺一警百”。
目前這個項目設計圖紙很不完善,很多具體的區(qū)間、節(jié)點都沒有詳細做法,這就需要施工員配合現(xiàn)場設計師一起深化施工圖紙、明確施工工藝,由于設計方?jīng)]有派遣駐現(xiàn)場設計師,這就帶來了深化圖紙確認的過程很困難。
進場時,自己首先就做了所管區(qū)域的材料進場計劃,基本明確了材料的用量及進場時間,由于現(xiàn)場方案在施工過程中會有變更,所以材料的統(tǒng)計,作為施工員就要一直跟蹤統(tǒng)計。甲方方面對材料的認質(zhì)認價過程很繁瑣,時間長,加上公司采購流程也很繁瑣,耗時、耗力,一個審批流程要走很長時間,直接導致在材料采購、到場時間滯后。
項目工期緊,只有5個月的時間,安排施工隊工作內(nèi)容的時候,我們從很多方面下手爭取一切能爭取的時間,如交叉作業(yè)、增派人手、加長工作時間等。自己也經(jīng)常和施工隊溝通,根據(jù)現(xiàn)場實際情況控制各相關作業(yè)面的完成時間以及督促各個施工部位所需要材料的進場時間。爭取盡自己最大的努力配合項目經(jīng)理把工程“按時、按質(zhì)、按量”完成。
與施工隊長溝通各個細部節(jié)點的具體做法,本著“注重完成后的效果、省時、省料、施工方法簡單”的原則監(jiān)督、控制各個作業(yè)面的施工工藝。對與施工工程量變更的核查、簽證,自己都做到現(xiàn)場實際測量、核對,準確的核算出變更的工程量以維護公司和各施工隊的權益。
現(xiàn)場的.施工過程中隨時會出現(xiàn)各種各樣的問題,這就會涉及很多其他相關單位如:舞臺機械、消防、暖空、強弱電等等,我工作過程中也本著溝通學習的原則,與各其他單位共同解決現(xiàn)場出現(xiàn)的問題,既要保證公司的利益,還要確保問題以一個最快簡的方式方法解決。
積極配合資料員做好自己所管區(qū)域的隱蔽工程項目驗收所需各項資料的收集,各項施工內(nèi)容變更的手續(xù)和資料的收集,現(xiàn)在自己所管區(qū)域的施工作業(yè)面設計變更很多,自己也經(jīng)常和資料員溝通,配合其收集、整理所需的各項資料。
總體來講,在過去的4個月工作時間里,在施工員的崗位上,較好的完成了自己的工作任務,能夠積極、主動的去做相關工作。在任何場合中都絕對維護公司的利益和立場。在工作中,明確屬于我的工作或未明確所屬人但領導安排的工作,我都能以很好的執(zhí)行力去完成。
在工作中自己也有不足的地方——工作中有些具體的事情做的還不夠細致,各方面的專業(yè)知識需要加強,如:水電部分相關知識、聲學部分相關知識等。自己會在未來的工作、學習中擬補身上的不足,盡最大努力完善自己。還有就是自己正在制定一份工作中的學習計劃,把工作內(nèi)容分成若干部分,在這些若干項工作內(nèi)容中再細化分解各個部分,從而劃分出哪一部分中的哪一方面是自己弱項需要重點加強學習,哪些自己有優(yōu)勢的地方要突出體現(xiàn),并要制定一份時間計劃表,量化具體的學習提高時間以激勵自己努力學習,并爭取在近兩年內(nèi)考取國家注冊一級建造師資格證。同時在工作中自己會按時、按質(zhì)、按量的完成我工作職責內(nèi)的各項工作內(nèi)容。
公司在成長、在發(fā)展,各項體制、制度也在完善之中,我覺得自己很幸運,能進入公司并有機會通過自己努力學習、踏實認真的工作從而讓自己和公司在未來的日子里一起進步、發(fā)展。
后廚員工述職報告篇三
xx年年4月我榮幸的加入聯(lián)通公司,成為一名普通的客戶經(jīng)理,從始至終我一直以飽滿的熱情勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)奮戰(zhàn)在工作的第一線,客戶對我工作的肯定,就是我工作動力的源泉,所以我回報客戶的是:客戶的每一件小事,都是我的大事。下面,我就將到崗以來的工作情況,向各位領導作個簡要匯報,以接受大家評議、指正:
我在今年四月份加入聯(lián)通大家庭,新的工作帶來新的挑戰(zhàn),經(jīng)過參加業(yè)務知識的培訓,不懂就向領導和同事請教,讓我的業(yè)務知識得到迅速提高,同時也為以后的工作打下了堅實基礎。
五月份,攻高戰(zhàn)略活動拉開序幕。最后在全省的摸底打圍評比中,我所在的小組通過緊密合作獲得了前三名優(yōu)異成績,并得到公司領導的嘉獎。在這次活動中我主要針對大學教職工開展業(yè)務開拓工作,在這期間我與財大和華農(nóng)片區(qū)的領導建立了良好的合作關系,結(jié)合校園客戶的實際情況,為客戶提供行之有效的解決方案,積極開展的銷售工作。
炎熱的九月,校園迎新工作如火如荼。根據(jù)經(jīng)理的安排,我主要負責迎新現(xiàn)場所有物料的配送和管理。為了讓緊張的迎新工作及時有序的進行,這就要求我在活動開始之前就做好一切準備工作,活動之后對物料入庫都要做好詳細記錄;為抓緊時間,更多時候是親自搬運;為確保準確,對每種物料都要清點數(shù)遍。雖然要起早貪黑,但我毫無怨言;雖然不能到現(xiàn)場參與一線的銷售,但我更能時刻感受到與戰(zhàn)友們處在同一戰(zhàn)線上。這次活動讓我更加懂得了后勤保障和團隊合作的重要意義。
十一月,競聘。與業(yè)務能力強資格老的同事們處在同一起點上,多少讓我有些緊張。本著對崗位的熱愛之情參與競聘,領導的厚愛讓我能繼續(xù)奮斗在客戶服務第一線。昨日的艱辛造就了今天的輝煌,昨日的磨練凝聚成了今日的堅強。在今后的工作中,我將不斷學習和借鑒其他同事的工作經(jīng)驗,立足崗位,扎實的工作,為聯(lián)通做出新的更大的貢獻。
努了力,流了汗。不管這次述職能否通過,我將一如既往地做事,一如既往地為人,也希望領導和同志們一如既往關心我!
后廚員工述職報告篇四
經(jīng)過這兩年充實、豐富、辛苦的工作后,我經(jīng)常不斷地總結(jié)、思考,也獲得了不少的心得與體會。
1、善于總結(jié)??偨Y(jié)是一個很好的習慣,人的一生當中如果每天都花一點時間去總結(jié),那就可以把生活與工作都改善得越來越好。在工作中,每天都有可能接觸到新東西,因此總結(jié)顯得尤為重要,每天下班回來,我都會堅持做心里思考、口頭總結(jié),希望自己的收獲更多、更持久,事實證明這樣做是正確的,正因為有了總結(jié),我才讓自己對移動的業(yè)務有了更多的了解,更深的感悟。
2.結(jié)合客戶的消費行為,深入發(fā)掘增值業(yè)務的發(fā)展重點。由于客戶群的特點,不同年齡段的人對新業(yè)務的喜好程度、喜好內(nèi)容都有所不同,因此根據(jù)消費者的消費特點制定與他們相符合的業(yè)務顯得至關重要。
3.繼續(xù)加強實體渠道、電子渠道的推廣,并從多方面開展體驗式營銷。體驗式營銷是提高客戶對新業(yè)務認識的最重要的感性渠道,但目前大部分客戶的主動性不夠,那么需要我們主動采取一些加強主動體驗的措施,如開展娛樂活動、設立新業(yè)務促銷員等。
以上工作是我孜孜不倦追求的目標,我將以此作為人生的一個新的起點。
最后,感謝公司為我提供這么多學習和鍛煉的機會,感謝在這期間幫助過我的領導和同事。作為一名新人,在這個精銳而充滿活力的林州分公司太行路營業(yè)廳,我的人生之路才剛剛開始,只有不斷地經(jīng)歷風雨的洗禮,緊跟前進的步伐,才能為公司明天的再創(chuàng)輝煌貢獻自己的一份薄力。
后廚員工述職報告篇五
20xx年已經(jīng)過去,在這一年的時間里,我車間在廠里各級領導的正確指導下,認真貫徹落實我廠20xx年安全生產(chǎn)目標,按照“安全第一,預防為主,綜合治理”的安全指導思想,全面建立并推行hse管理體系。目前已全面完成了廠里的各項任務,先將20xx年工作述職如下。
一、生產(chǎn)及產(chǎn)品質(zhì)量管理方面。
1、截止到年底,我車間一二期裝置共加工三混18835。58噸,全年回收率93。5%,產(chǎn)品入庫合格率。
2、二期工業(yè)萘裝置利用檢修期間共加工混合洗油1580噸,其中輕質(zhì)洗油948噸,輕質(zhì)洗油回收率60%。
3、洗滌裝置生產(chǎn)含酚的調(diào)節(jié),過去我們洗滌工段生產(chǎn)的中性酚鈉的含酚比較低,游離堿高;含酚不僅達不到產(chǎn)品質(zhì)量指標,而且游離堿高還導致了堿的浪費。今年在廠領導的指導下,我制定了一系列提高含酚,降低游離堿的措施:。
(1)規(guī)定了稀堿與三混比例0.35:1。
(2)統(tǒng)一了稀堿濃度,提高稀堿濃度由原來的10~12%提高到12%~14%。
(3)少加稀堿,少排酚鹽;加多少稀堿出多少酚鹽。
(4)不允許中鈉產(chǎn)出后在進行返洗;經(jīng)過一段時間嚴格控制及調(diào)節(jié)中鈉含酚提高至20%以上,游離堿降至1。5%以下,含酚不僅達到產(chǎn)品質(zhì)量指標,而且還降低了堿的浪費,降低了生產(chǎn)成本。
4、今年常遇到的洗滌連洗塔不分層的問題。我們及時召集洗滌各班長及主操分析原因,主要因是用堿鈉配堿及堿鈉帶油所致,因此我們及時制定實施措施。從而解決了不分層的原因,但是一期洗滌送酚鹽管線還有待與20xx年整改。具體措施:
(1)不允許用中鈉或堿鈉配堿;
(2)不允許酚鹽返洗;
(3)不允許工業(yè)萘的酚鹽送至洗滌堿鈉槽;必須送至原料槽;
(4)嚴格控制二次保證已洗不能帶酚鹽,從而減少工業(yè)萘返回的酚鹽;
5、一期工業(yè)萘精塔塔壓高,從8月份開始一期工業(yè)萘塔壓開始超壓,壓力一直居高不下;這種情況在別的焦油廠從沒出現(xiàn)過,我們也沒有別的經(jīng)驗借鑒,只能自己摸索。因此在廠領導的指導下我們及時分析原因,一方面我們制定塔壓高時的控制措施;另一方面并制定了整改檢修方案,經(jīng)過我們兩次檢修整改終于消除了塔壓高這一安全隱患。
6、檢修方面,全年一二期裝置共組織全面檢修4次,每次檢修都按照hse管理體系要求做好檢修計劃、檢修方案、危害因素辨識,并組織全員學習,充分保證了檢修的安全質(zhì)量。檢修期間我們車間全體員工面對檢修任務重,發(fā)揚不怕苦不怕累的精神,加班加點圓滿完成了各項檢修任務。從而保障了全車間后續(xù)生產(chǎn)的順利進行,為全面完成20xx年度生產(chǎn)目標打下了堅實的基礎。
二、安全方面。
1、安全培訓,全面完成20xx年員工培訓任務。20xx年,根據(jù)上級的培訓要求,我們制定了詳細的培訓計劃。為了能夠較全面的掌握專業(yè)知識和培養(yǎng)大家養(yǎng)成良好的學習習慣,我們把業(yè)務培訓工作日?;⒅贫然?,重點的學習了操作規(guī)程、各種產(chǎn)品的性質(zhì)及各種應急預案等內(nèi)容,對提高大家安全意識、工作能力起到了良好的促進作用。
2、根據(jù)廠里要求,我們在20xx年初制定了車間安全、環(huán)保責任狀,并分解細化到班組和個人。在20xx年一年的時間里,我們按照安全目標和工作要點的要求開展安全工作,全面完成了各項安全工作責任目標。
3、積極組織開展各種安全活動。每天的班前會各班組都必須組織學習安全知識;車間安全綜合素質(zhì)的整體水平得到了提高。認真學習事故案例、編寫事故預案、進行事故演習及事故反思。另外,針對可能出現(xiàn)的不同應急事故,我們編寫了各種應急事故預案,20xx年我們車間組織了停水、停電、停煤氣事故等演習,通過演習,員工應對處理突發(fā)事故的能力得到了鍛煉和提高,在演習中也增強了團結(jié)協(xié)作的能力。
三、hse體系建設與推進。
1、組織全員參與對危害因素、環(huán)境因素進行辨識,并制定危害因素消減措施及管理方案;
2、進一步完善事故應急預案,提高預案有效性和可操作性;
3、完善并統(tǒng)一hse體系運行中的各種記錄;
4、將hse體系運用到生產(chǎn)檢修過程中去,每次開停工、檢修都能按照hse要求執(zhí)行;
回顧20xx年的工作,我們也清醒地認識到在工作中仍存在問題和不足,例如在隱患整改方面有時還不夠及時、精細化管理尚需深入,有些新員工安全意識仍相對薄弱等,因此,在新的一年里,將會一如既往的發(fā)揚嚴、勤、細、實的工作作風,抓好安全生產(chǎn),努力實現(xiàn)20xx年的各項工作目標,為車間生產(chǎn)提供安全、穩(wěn)定、環(huán)保的工作環(huán)境。
后廚員工述職報告篇六
我擔任行長職務已一年,現(xiàn)將我在任期中履行職責,完成目標管理的情況,作如下述職報告,供組織考核,群眾檢查評議。
xxxx年是不尋常的一年。由于國家緊縮銀根,加之搶購擠兌風和社會集資風的影響,造成信貨資金嚴重短缺的局面。面對這種情況,在生級行和市委、市政府的正確領導下,依靠全行干部、職工的共同努力,緊緊圍繞控制總量,調(diào)整結(jié)構(gòu)的金融方針,艱苦奮斗,克服困難,較好地完成了全年各項工作任務,有效地支持了我縣國民經(jīng)濟持續(xù)、穩(wěn)定地發(fā)展?;仡欉^去,我主要抓了以下幾項工作:
作為行長,認真貫徹黨的路線、方針、政策,堅持正確的政治方向,是我的首要職責。因此,對于黨中央、國務院和省市領導機關的文件和指示,我都認真學習,掌握精神實質(zhì),結(jié)合我行情況,制定科學決策,抓好落實工作。譬如,黨中央、國務院要求xxxx年經(jīng)濟要進一步穩(wěn)定,改革要進一步深化,我根據(jù)總行制定的指導思想和任務,提出了我行xxxx年轉(zhuǎn)變觀念,銳意改革;改善服務,廣聚資金,調(diào)整結(jié)構(gòu),從嚴治行,強化管理的總的奮斗目標。經(jīng)行務會議討論通過后,作為全行的工作重心,通過層層貫徹落實,使我們的改革有了新突破,各項存款超額完成了年度計劃,信貨資金使用效益顯著提高,內(nèi)部管理工作進一步加強;又如,為了認真貫徹執(zhí)行控制總量,調(diào)整結(jié)構(gòu)的金融方針,我和計劃科、信貨科的同志共同研究具體措施,在反復宣傳、統(tǒng)一思想的前提下,嚴把新貨款投向關,保證了全行不超信貨規(guī)模、不超差額、不占用聯(lián)行資金。一、二類企業(yè)貨款比重上升,三、四類企業(yè)貨款比重下降,信貨結(jié)構(gòu)有明顯改善。
進入xxxx年,為了使我行的改革邁出更大步伐,于3月份組織人員赴外地學習。結(jié)合我行情況,我主持制定了《xxxx年金融體制改革方案》、《目標承包實施細則》和《勞動人事制度改革方案》,經(jīng)報市政府和市體改委批準后,在全行試行了經(jīng)營目標承包責任制。通過指標分解,層層承包,全行上下形成了人人肩上有指標,千斤重擔大家挑。同時,我們時基層也明確了責任制,使他們既有壓力,又有活力。我們又修訂了年度評比辦法,明確承包任務完成情況計分評先。由于這一系列的科學決策,進一步調(diào)動了各科室、各基層和全行干部職工的積極性和創(chuàng)造性。在業(yè)務競爭更加激烈、信貨資金空前緊張的嚴峻形勢下,較好地完成了各項承包任務。
xxxx年,信貨資金異常緊張,供需矛盾空前突出。如果信貨資金營運不好,該保的企業(yè)保不住,應支付的存款支付不了,不僅不利于國民經(jīng)濟的穩(wěn)定發(fā)展,而且將有損于銀行的信譽。因此,抓好資金問題,是行長的主要職責。
差資金,又做到了四保,即:保證了全行存款支付,保證了開戶單位的工資正常發(fā)放,保證了農(nóng)副產(chǎn)品收購資金兌現(xiàn),保證了雙節(jié)物資供應資金的需要,同時促進了經(jīng)濟的發(fā)展,維護了安定團結(jié)的政治局面。最后抓了信貨結(jié)構(gòu)調(diào)整工作,本著控制總量,調(diào)整結(jié)構(gòu),保證重點,壓縮一般原則,對鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)進行了評估。并在此基礎上,按四種類型進行了分類排隊,實行區(qū)別對待,扶優(yōu)限劣。要求新增貨款投向要保重點企業(yè),二類企業(yè)貨款保證平衡,三、四類企業(yè)貨款只準下降,不準上升。經(jīng)過職能部門和各所、社的共同努力,改善了信貨結(jié)構(gòu)。在信貨資金十分緊張的情況下,有效地支持了我縣國民經(jīng)濟持續(xù)、穩(wěn)定的發(fā)展。我行今年各項貨款增加了3251萬元,增長11.2%,保證了我縣多增長,少增資,速度和效益同步增長。
xxxx年是我行任務最重,困難最大的一年,也是各級領導干部經(jīng)受嚴峻考驗的一年。一年來的實踐證明,我行的各級領導班子是團結(jié)戰(zhàn)斗、能打硬仗、維護大局、勇于進取的領導班子。我們之所以能這樣,是我們長期重視班子的思想建設和作風建設的結(jié)果,在思想建設方面,我經(jīng)常組織領導干部學習黨的文件、中央領導同志的講話和上級指示精神,講自己的心得體會,引導大家正確認識形勢,了解緊縮銀根的意義,掌握黨的路線、方針、政策,自覺地同黨中央在政治上保持高度一致。在作風建設方面,幾年來,我引導各級領導干部,養(yǎng)成了公是公,私是私,公私分明的觀念。處理公事堅持原則,嚴明紀律,獎優(yōu)罰劣,一絲不茍,同級干部和上下級干部職工之間不分職位,友好相處,增進感情,互相幫助。由于平時形成了政通人和的局面,在xxxx困難的形勢下,大家都能識大體,顧大局,團結(jié)協(xié)作,共渡難關。
為了做好思想政治工作,我緊緊依靠市行黨委和各級黨組織,充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用,保證黨的路線、方針、政策在我行正確貫徹執(zhí)行。同時,充分發(fā)揮工會和共青團的作用,通過參政、議政,加強對職工和青年的思想教育。組織開展業(yè)務技術練兵、勞動競賽和各種有益的文體活動,提高了職工素質(zhì),活躍了職工生活。在任務最重、困難最大的時候,部分領導干部和職工產(chǎn)生了悲觀畏難情緒。于是,我充分發(fā)揮黨的政治優(yōu)勢,大力加強思想政治工作,加強對職工的形勢教育和艱苦奮斗精神的教育,使全行同志既看到困難的一面,又看到xx銀行的優(yōu)勢和有利條件,樹立愛行如家和奮勇拼搏的精神。同時力所能及地幫職工解決一些實際問題。例如,為了調(diào)動大家的積極性,在各支部加強政治工作的同時,我決定發(fā)動全行同志業(yè)余攬儲,并付給代辦費,提前發(fā)放了行長基金,保證了全行同志的基本獎金。加之基層也采取了相應的措施,從而穩(wěn)定了全行干部職工的思想,保證了各項業(yè)務的完成。
本年度,我行各項存款增加xx萬元,超額xxxx萬;各項貨款增加xx萬元,占總規(guī)模的98.7%;工業(yè)流動資金加速15.5%,商業(yè)加速17%,協(xié)助鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)挖潛搞活資金xx萬元,商業(yè)搞活資金xx萬元,分別超額2%和81.6%完成了任務。安全防范,實現(xiàn)了無人員傷亡、無被搶劫、無重大作騙案。其他各項目標均完成了向分行承包的任務。第三次被市委市政府評為先進單位。
我由衷地感謝我行各級領導干部和全行同志對我的支持和幫助,感謝大家同舟共濟,闖過了最大的一次難關??偨Y(jié)我的經(jīng)驗有三條:
一是上靠政策不迷失方向;。
二是下靠群眾能立于不致之地;。
三是依靠科學不斷取得勝利。
然而,由于我的工作能力有限,領導藝術不高,還存在著辦事不夠果斷,深入基層不夠,班子建設抓得不緊,幫助同志們解決實際困難不夠等問題。這有待于今后進一步克服。
綜上所述,xxxx年的任期中,我履行了一個行長應盡的職責,確定的目標實現(xiàn)了,做到了清正廉潔,工作認真,群眾反映是良好的,我認為還是稱職的。
在新的一年里,我要總結(jié)過去的經(jīng)驗,發(fā)揚成績,糾正缺點,彌補不足。打算抓好下面幾項工作:其一,全力以赴,盡職盡責,與同志們一起努力完成今年的工作計劃,實現(xiàn)計劃中規(guī)定的目標任務。其二,繼續(xù)開展形勢教育,職業(yè)道德教育,努力糾正行業(yè)不正之風。其三,大力為城鄉(xiāng)建設和經(jīng)濟發(fā)展組織融通資金,整頓儲蓄網(wǎng)點,采取多種形式,吸收社會閑散資金。其四,在資金投放上繼續(xù)向農(nóng)業(yè)傾料,促進農(nóng)村經(jīng)濟的發(fā)展。其五,深入實際,調(diào)查研究,抓好領導班子建設,并為全行職工解決實際困難,辦好幾件實事(例略)。
擴展閱讀:
不足與教訓,對過去的工作做出正確的結(jié)論。述職報告強調(diào)個人性,對工作負有職責,必須真實。
2、規(guī)律性。事實是述職報告當中很重要的主體,對搜集來的事實、數(shù)據(jù)、材料等進行認真的整理、分析、研究。找出某種帶有普遍性的規(guī)律,得出公正的評價和結(jié)論,即包括經(jīng)驗和規(guī)律的思想認識。議論不是邏輯論證式,而是論斷式,因為自身情況就是事實論據(jù)。
3、通俗性。述職報告盡可能讓所有與會代表全部聽懂,對于與會者來說,內(nèi)容應當是通俗易懂的。即使是專業(yè)性、學術性很強的內(nèi)容,也要盡可能明晰準確,以與會者理解為標準,形式要通俗,結(jié)構(gòu)要格式化,語言則需口語化。
4、真實性。真實性是述職報告毋庸置疑的,述職者一定要實事求是、真實客觀地陳述,力求全面、真實、準確地反映述職者在所在崗位職責的情況。對成績和不足,既不要夸大,也不要縮小。
后廚員工述職報告篇七
各位領導、同事們:
你們好!
自20xx年9月18日到公司至今,我在公司工作已經(jīng)x天,在領導和同事的關心和幫助下,再加上自己較強的適應能力,在這幾天里,我已經(jīng)完全適應了在公司里工作的節(jié)奏、及工作內(nèi)容。并對我們大秦酒業(yè)有了詳細的了解。我很感謝公司能夠給我提供這樣的一個機會。在平時的工作當中,我主要是協(xié)助上級領導以確保工作能夠按時完成?,F(xiàn)將這幾天工作情況和今后的發(fā)展規(guī)劃向領導做一個匯報。
進公司之前,我便對自己在公司中的定位有明確的認識,雖然在校期間做過各種兼職寒暑假也到公司參加實習,但步入社會這些還遠遠不夠。作為助理,在公司中一邊學習,一邊干自己力所能及能為公司做的事情。我很明白自己現(xiàn)在的能力,想盡可能為公司帶來更多利益實現(xiàn)自己在公司中的價值卻力不從心。正因如此,一直以來,我內(nèi)心一直都有強烈的危機感,平日里不管是工作還是學習也更加努力。公司處于成長階段,我很幸運加入到這個團隊,能和公司一起成長!
從葡萄酒基礎知識到公司的業(yè)務、制度,通過同事的介紹,公司內(nèi)部的資料,以及上網(wǎng)查閱對公司和葡萄酒知識有了較全面的了解與掌握。因為在學校中學習的時間比較長,學習這些內(nèi)容對我來說還算上游刃有余。
之前自己看過很多與公司管理、企業(yè)創(chuàng)業(yè)、消費心理有關的書籍,但終歸只是紙上談兵,現(xiàn)在終于有實踐的機會,工作中遇到問題想想怎么辦,領導處理問題時,想想為什么領導會這么做,這么做的原因是什么,以后我遇到這種問題我應該怎么辦。將之前看書遇到的問題與現(xiàn)實工作聯(lián)系起來,收獲豐富而又深刻。
這段時間我做出了一定的努力,在領導和同事的相互關心支持下也取得了一定的進步但距離領導和同事們的要求還有不少的差距:
1、在工作中多用心和同事交流學習,取長補短。
2、具體工作當中學習不夠,知識面不廣,尤其以后拓展市場更要知識面廣闊,提升自己才能有更多機會發(fā)展更多客戶。
鑒于自己現(xiàn)在的能里水平、性格特點及未來的職業(yè)規(guī)劃,選擇銷售經(jīng)理助理一職。我將繼續(xù)努力提高自己的工作水平,為公司的發(fā)展貢獻自己的綿薄之力。
首先,遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護公司利益;
再次,加強工作力度,要積極主動的為公司創(chuàng)造價值,力爭取得更大的工作成績。我會利用自己精力充沛、接受能力強的優(yōu)勢努力學習專業(yè)知識和技術,為公司的發(fā)展盡我綿薄之力。
以上是我的述職報告。敬請各位領導批評指正。
后廚員工述職報告篇八
各位領導,各位同事:
大家好!
20xx月,我滿懷對金融事業(yè)的向往和追求走進xx分公司,在這里我將釋放青春的能量,點燃我的事業(yè)夢想。時光飛逝。來到xx分公司已經(jīng)25年了。我一直保持著良好的工作狀態(tài),嚴格按照一個合格銀行員工的標準要求自己,立足本職工作,刻苦學習業(yè)務技能,讓自己能夠在普通崗位默默奉獻,為我們的銀行事業(yè)做出貢獻。忙碌的20xx年即將過去。令人欣慰的是回顧了過去一年的所有工作。在分行、支行各級領導的領導下,在同事們的幫助下,我順利完成了今年的各項任務?,F(xiàn)將一年來的工作向領導和同事匯報如下:
第一,加強業(yè)務知識的學習。特別要研究《員工違規(guī)處理辦法》和《員工守則》。提高自己的專業(yè)素質(zhì),不斷提高工作效率和質(zhì)量。
第二,實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務,提高窗口服務質(zhì)量,我知道我的崗位是一線服務窗口,我的一言一行代表了我行的形象。所以我一直提醒自己,在工作中一定要小心謹慎,嚴格按照規(guī)章制度來操作,同時盡量幫助客戶耐心解答流失業(yè)務過程中的各種問題,讓客戶開心滿意。
第三,大力宣傳新業(yè)務品種,積極營銷中間業(yè)務,全面完成分行下達的各項業(yè)務指標,營銷xx保險32萬元、xx保險3.4萬元,開通網(wǎng)上銀行85個賬戶、借記卡388個賬戶,為我行創(chuàng)造了中間業(yè)務收入。
四、提高安全意識,及時杜絕安全隱患,確保全年安全無事故,發(fā)展業(yè)務,以安全為基礎,堅持上下班及時,出入家門關門,堅持一天三摸庫,消除自我管理業(yè)務,及時規(guī)避業(yè)務操作風險?;厥?0xx,展望20xx,新的一年,我會加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神迎接新時期的挑戰(zhàn)。
謝謝大家!
后廚員工述職報告篇九
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好!現(xiàn)將本人2012年的工作情況作一簡單匯報,請大家批評指正。
一、工作職責。
作為最基層的一名管理者,我深感自己更是一名最終端的經(jīng)營者。我的主要職責是:維護整個樓層現(xiàn)場經(jīng)營秩序的有序運行。具體到日常工作內(nèi)容,主要有導購員的規(guī)范化管理,商品的售后服務等。
二、工作職責執(zhí)行狀況。
一年來,本人在各位領導的關心愛護、各位同仁的支持配合協(xié)作下,依靠“家具公司”各個層次堅強的團隊,較好地履行了自己的工作職責,圓滿完成了領導交給的各項工作任務。
1、提高自身素質(zhì),盡力適應崗位需要。家具行業(yè),對我來說,是一個全新的行業(yè)。為此,我不斷學習,充實自我,以盡力適應崗位需要。一方面,我努力讀好有字之書,如有關皮革、營銷、管理等方面的專業(yè)報紙、書籍。另一方面,我善于讀好無字之書。一年來,我虛心向領導、向同事’向員工學,學習他們的專業(yè)知識、工作方法、營銷技巧、對人處事藝術等。與此同時,在日常生活中堅持“多看、多聽、多想、多做”,通過學習與實踐的有機結(jié)合,自身素質(zhì)逐步得到提高,基本適應了本崗位的需要。
2、注重規(guī)范管理,提升員工整體素質(zhì)。今年來,樓層導購員調(diào)動頻繁,針對新員工對公司紀律和經(jīng)營業(yè)務不夠熟悉的狀況,我在平時工作中,能利用各種機會,在員工間進行專業(yè)性商品常識、銷售技巧、商品陳列的交流,并在日常巡視中加強監(jiān)督與執(zhí)行力度,提高了員工的紀律意識,使部分新員工較快地進入了工作角色,養(yǎng)成了良好的職業(yè)習慣。同時在規(guī)范化管理的過程中,本人自覺遵守公司的各項規(guī)章制度,要導購員做到的,自己首先做到,要求導購員不做的,自己首先不做,在管理中發(fā)揮了表率作用,促使自己加深了對管理、對自己的進一步了解。
3、加強現(xiàn)場巡視,保證經(jīng)營秩序良好。樓層主管的工作場所就是樓層現(xiàn)場,工作內(nèi)容非常具體、瑣碎的工作當場進行解決,使經(jīng)營秩序良好運行,給顧客提供一個方便、舒適的購物環(huán)境。在這一年中,通過本人和所有導購員的共同努力下,基本實現(xiàn)了這一目標。
4、堅持公正合理,靈活商品退換管理。一年來,我認真學習并靈活運用商場在商品退換方面的相關方法,對每一起退換貨的處理都努力做到有章可依,特別是依據(jù)公平、公正、合情合理的原則保護消費者的合法權益,維護公司在消費者中良好的口碑,同時盡可能做到商戶的理解與支持,以保護現(xiàn)有珍貴的品牌資源。以降低售出商品的退換比率。
三、本人工作中存在的不足。
1、工作中,對一些日常管理方面出現(xiàn)的問題尚未進行及時的總結(jié)和歸類,特別是在現(xiàn)場貨品管理方面做得還很不夠,仍待向其他領導與同事學習。
2、對品牌特色的了解、對導購員思想的了解、對專業(yè)知識的了解仍有待深入、細致,對現(xiàn)場管理仍停留在粗放式管理階段,自身管理水平有待進一步提高。
3、處理退換貨時,有時心態(tài)不能平和,未能在感情方面讓顧客感性理解未予以退換的理由,需要在今后的工作中認真修煉。
四、今后工作打算。
1、充分調(diào)動每一位導購員的積極性,通過平日的溝通,讓員工在第一時間里了解公司的最新動態(tài),以及公司的各種要求,及時肯定導購員的進步,讓他們行有規(guī)范、學有榜樣、干有目標。
各位領導,在這一年里,曾流過辛勤的汗水,也流過激動的淚水,正因為經(jīng)歷了自己這點點滴滴的酸與甜,才讓我不斷成長著,進步著。所以,我熱愛這份工作,希望自己今后能快樂著工作,同時也能在工作中找到更多的快樂.
后廚員工述職報告篇十
尊敬的各位領導:
上午好!時間飛逝,須臾間我在電信工作已足足超過兩年,回首兩年,發(fā)現(xiàn)自己從一個沉默寡言的女孩轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€活潑開朗的姑娘,真為之感到高興!
畢業(yè)那年,在親朋好友的鼓勵下,我來到電信,擔任電信客服,剛開始以為,客服僅是接接電話,其實不然,這之間承擔好大的責任,其中包括了解電信繁瑣的業(yè)務,懂得與客戶交流,明白如何幫客戶解決使用電信產(chǎn)品時遇到的困難。當然如果是純粹的業(yè)務咨詢就謝天謝地了,最主要的是投訴電話,這其中包括有理投訴與無理投訴,對于有理投訴,我學會了冷靜認真傾聽客戶反映的問題,運用和客戶融為一體,站在客戶的角度思考問題,為之解釋,為之處理,聽到客戶點頭時,我知道成功地解決了客戶的問題,對于那些無理投訴,我更是沉著應戰(zhàn),換位思考,仔細想想客戶肯定是使用電信產(chǎn)品時遇到困難了,這更要發(fā)揚我的同理心,也許有時候還是會換來客戶的大喊大叫,我也不會慌張,因為我可以運用工單再次為用戶反映處理,直到用戶滿意為止。
當然,作為客服,我確實做到了盡心盡力,那些成績,那些收獲也都屬于過去,更重要的是展望未來,人往高處走!終于,單位給予我這次競聘的機會,讓我能往更高方面發(fā)展,也可以更加提升自己!經(jīng)過兩年多的工作經(jīng)驗,我覺得我能勝任值班長這個工作,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:第一,在學校,我擔任過班長此職務,有一定的協(xié)調(diào)管理能力,直到如何和被管理者進行溝通指導,以便提高業(yè)績第二,在工作中,我除了自己能勤奮刻苦以外,也善于與在任班長進行溝通了解班長該有的職責,每天記錄并反饋客戶代表反映的問題,并及時糾正告知!遇到話務員不能解決的疑難投訴,先巧妙地指導話務員如何與客戶溝通處理,如果實在無法解決,主動攔截,為之處理,而不影響話務員正常接續(xù),從而保證接通率!第三,注重班組業(yè)績,創(chuàng)建和諧的團隊精神,隨時關注本班的相關數(shù)據(jù),有強烈的上進心與自信心,會隨時了解其他班組的信息,從而取長補短!
因為以上幾點,我有信心能勝任值班長這個職務,當然行動勝于雄辯,我會用我的行動來證明,如果勝任值班長后,對于近期相關目標,我會付出比現(xiàn)在更多的精力,一定要突出自己的相關優(yōu)勢,所謂新官上任三把火!
第一方面,我先加強和諧的團隊精神,與被管理者正面溝通對于存在的問題,以及如何處理,并積極改進,爭取在一兩個月內(nèi)在原來的基礎上提高一個層次,我相信我有這個實力!第二方面,我會努力再向其他班長學習更多關于管理方面的經(jīng)驗,以便更好地提高班組水平,還要有強烈的競爭意識,定一個班組為自己的競爭對手,爭取在某一個月內(nèi)超越,我相信以我這種積極上進的思想,一定可以達成目標,同時在目標之內(nèi)完成使命,一切只因為相信自己!
人生道路還很長,我想我面對的挑戰(zhàn)還很多,對于這一次的挑戰(zhàn),我應該牢牢抓住機會,因為展示自己優(yōu)勢的時候到了,所以,請領導給予我這次機會,謝謝!
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年x月x日
后廚員工述職報告篇十一
各位領導,同志們:
大家好
三年歲月流似水,三春奮斗盡朝暉。
我是工行所有前臺柜員當中年齡最大的老同志,在xx年被評為先進工作者,xx年第一次評選優(yōu)秀服務明星時,我十分榮幸的第一個被評選上了,這不僅僅是對我工作的肯定、贊同和認可,也是對我的鼓勵和鞭策。我變榮譽為動力,變動力為壓力。在我接柜的歲月里,我用成績捍衛(wèi)榮譽,愛護工行的榮譽就象愛護自己的生命一樣,煥發(fā)時代青春,書寫美麗人生。在刁蠻的客戶面前,我認真細致地做好他們的工作。三年來,我發(fā)展、穩(wěn)定優(yōu)質(zhì)客戶百余人,轉(zhuǎn)存、留存、續(xù)存三千多筆,余額達千萬元,并且做到了常年無投訴,我感到無比的欣慰和自豪。在過去的三年里,我愛崗敬業(yè),愛行如家,舍小家、顧大家,識大體、顧大局。
xx年,在前臺柜員人員緊張的情況下,我放棄了15天的公休時間,一心撲在工作上,我對工作積極認真,誠誠懇懇,任勞任怨,無私奉獻,嚴格要求自己,努力地不斷地提高自己,在前臺這個光榮而艱巨的工作崗位上,有一份光,發(fā)一份熱。用我辛勤勞動的汗水,托起三尺柜臺前那片藍藍的天,我決心再用更優(yōu)質(zhì)、高水平的服務,托起三尺柜臺前一道美麗的彩虹。我把固定的三尺柜臺當做人生的旋轉(zhuǎn)大舞臺,放射我的青春,示展我的才華,鑄造新的輝煌,樹好我行的新形象,用勤勞的雙手,努力的寫好人生的每一步,為工行的發(fā)展唱頌歌,為工行人續(xù)寫新的詩文和篇章,讓前進中工行再創(chuàng)佳績,再創(chuàng)輝煌。
老牛明知夕陽晚,不用揚鞭自奮蹄。
我的工齡到了黃金時段夕陽紅的關鍵時刻,迎著朝陽敘夕陽 ,攜手共度好時光,為工行的發(fā)展錦上添花,我更加努力奮斗。
謝謝大家
后廚員工述職報告篇十二
自xx年晉升工程師以來,在領導的指導、關懷和同志們的幫助下,嚴格要求,勤奮努力,扎實工作,使自己業(yè)務工作能力不斷提高,也取得了一定的成績,先后獲得中國質(zhì)量協(xié)會石油分會xx一項,xxx,油田分公司科技成果二等獎一項,金馬公司技術創(chuàng)新一等獎二項等成果,先后在國家及省部級學術刊物上發(fā)表論文xx篇;被xx多次授予先進文明職工、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員和優(yōu)秀管理工作者等榮譽稱號。20xx年通過集團公司晉升職稱外語考試,具備了參評高級職稱的資格,也為自己創(chuàng)造了這次向各位領導匯報工作的機會,下面把我近幾年的工作、學習情況做一簡要匯報:
在擔任xxx期間,面對公司領導多年來對我的教育和培養(yǎng),面對xx班子成員及全體干部職工對我在工作上的關心和支持,在新的工作崗位上,我沒有在困難和壓力下低頭,而是迎難而上,很快地進入工作角色,按照公司提出的“xxxx”的工作要求,認真探索老區(qū)穩(wěn)產(chǎn)、成本控制和節(jié)能降耗等項工作。
我深知肩負責任的重大。首先從熟悉每座采油站的地理位置、重點油井的生產(chǎn)情況和電力線路的走向等方面入手,增強自己的感觀認識;其次虛心地向技術人員請教,了解各項工作的流程與標準,以及年初職代會所確定的各項業(yè)績指標,然后在此基礎上,堅持每天做生產(chǎn)經(jīng)營記錄,逐漸完善和規(guī)范所分管的各項工作。
在xx工作期間,作為一名xx管理干部,我深知基礎管理是生產(chǎn)管理的關鍵所在,因此在工作中持續(xù)完善各項管理制度和操作規(guī)程,建立xx分系統(tǒng)的管理考核細則,構(gòu)建嚴密的生產(chǎn)管理網(wǎng)絡,使各項工作的管理和考核都能有章可循。同時積極開發(fā)和使用生產(chǎn)管理數(shù)據(jù)庫軟件系統(tǒng),擯棄了原有的手寫資料逐級上報、逐級錄入的報表模式,通過數(shù)據(jù)庫軟件自動計算指標完成情況,生成月報和年報等,避免了重復勞動,提高了工作效率,成為公司生產(chǎn)數(shù)據(jù)管理工作上的一次飛躍。
在采油系統(tǒng)為保證兩個示范區(qū)塊的組織工作順利開展,編制了xxx詳細分析了兩個區(qū)塊的地質(zhì)特征及開發(fā)歷程和現(xiàn)狀,從地面和地下兩個方面分析區(qū)塊的特點和存在的問題和潛力,有針對性地提出了措施方案。
在注水系統(tǒng)推行“三點一線”管理,對每口注水井實施“一井一卡”,注明基本參數(shù)和配注指標。并要求崗位員工做到“六清”管理,保證注水井達到配注指標,提高注水工作管理水平。
在注汽系統(tǒng)嚴格控制注汽單耗指標。利用蒸汽焓熵圖、熱力學公式,計算以渣油、稀油、原油、天然氣為燃料在蒸汽干度分別為70%、72%和75%時的理論單耗,并與歷年注汽鍋爐實際單耗進行對比和分析,客觀科學的制訂年度注汽單耗指標。
在集輸系統(tǒng)進一步細化量化分段控制分段達標工作,油水處理全部生產(chǎn)工藝實行分段控制,每段都制定相應控制措施和標準。積極開展聯(lián)合站化學藥劑一體化篩選工作,對原有三家化學藥劑供應商進行公開、公平、公正的室內(nèi)小試和現(xiàn)場中試,篩選出成本低、效果好的油水處理藥劑。使xx全部實現(xiàn)了化學藥劑一體化,藥劑質(zhì)量管理、成本控制和質(zhì)量事故應急處理等有了可靠保障。
通過積極引進成熟的新工藝、新技術,努力提高油田數(shù)字化、自動化水平,向著構(gòu)建完善的數(shù)字化油田管理模式努力。繼續(xù)推廣使用轉(zhuǎn)油站自控輸油、稱重式油井計量器和鍋爐自控一體化等先進技術,同時,重點考察了油井參數(shù)在線監(jiān)控分析技術、蒸汽井口干度分配計量技術、汽包鍋爐配套水處理技術和聯(lián)合站沉降罐連續(xù)含水監(jiān)測技術等作為技術儲備。
在綜合治理區(qū)塊、老區(qū)調(diào)改項目和節(jié)能技術項目等論證方案的編制過程中,克服投資大、項目多、技術含量較高等困難,一方面抓緊時間補充相關理論知識,另一方面多方聯(lián)絡,充分進行現(xiàn)場調(diào)研,積極借鑒兄弟單位成熟的技術和經(jīng)驗,縮短技術論證周期。經(jīng)過嚴格的技術論證和成本測算,選擇對生產(chǎn)最有利、技術最先進、服務最有保障、成本最低的方案。
現(xiàn)在我負責xxx生產(chǎn)技術管理工作,深知自己在工作中還有很多東西需要學習,如管理工作上還需進一步精細,工作創(chuàng)新上還需進一步加強,個人學習上還需進一步深入。但我有決心和信心在以后的工作中,不斷改正自我,完善自我,提高自我,提高生產(chǎn)技術科的管理工作水平。對于一個技術管理人員來說,競聘高級職稱是一種期盼也是一種動力,不管競聘與否,我都將一如既往地勤奮學習、腳踏實地地工作,為xxx的可持續(xù)發(fā)展貢獻自己的才智和力量!
后廚員工述職報告篇十三
大家好!我是去年到營業(yè)中心工作,按照分工,擔任區(qū)域經(jīng)理一職,主要負責營業(yè)廳及服務人員管理等工作,回顧2013年上半年以來的工作,在公司黨委的正確領導下,在各部門同志的大力支持下,通過全體營業(yè)人員的共同努力,較好的完成了上半年的工作計劃任務?,F(xiàn)將過去半年里的思想狀況及工作完成情況向領導作以下述職:
(一)以發(fā)展業(yè)務為抓手,全力完成公司制定的各項指標任務?;仡欉^去半年的工作,營業(yè)中心在公司黨委的正確領導下,堅持以公司整體kpi為導向,深入貫徹上級部門的指示精神,團結(jié)帶領全體營業(yè)人員,努力完成各項指標,確保公司整體績效,各項業(yè)務指標穩(wěn)步提升,業(yè)務拓展情況態(tài)勢良好。目前各項營銷活動指標完成良好,其中放號:年-月份開戶數(shù)戶;年-月份收入完成元;年-月份常態(tài)手機共銷售部。
(二)以提高自身為突破,不斷學習做好工作的技能和知識。以來,我經(jīng)常把自己放在公司建設的總體框架中來反思自己,審視自己,看自身能力和素質(zhì)的提高幅度,能不能適應公司發(fā)展的需要、能不能適應形勢任務的需要,能不能適應完成正常工作的需要?;仡櫧肽陙淼那闆r,為了提高自身能力素質(zhì),上讓領導放心,下讓顧客滿意,我系統(tǒng)的學習了“管理學“、“客戶關系學“等學習書目,全面提高自己,力爭在語言表達的能力上有突破,在協(xié)調(diào)關系的能力上有突破,在組織管理的能力上有突破,在完成工作的標準上有突破。
(三)以提高工作效率為根本,堅持完成工作的標準和質(zhì)量。回顧以來的工作,由于工作環(huán)境變化較大,管理性工作比較多,需要協(xié)調(diào)、聯(lián)系的工作也相應增多,在工作中,我注意總結(jié)摸索工作規(guī)律,注意與公司其他部門建立比較融洽的關系,以便于開展工作。作為公司的窗口部門,我注意隨時掌握各營業(yè)廳的工作動向,掌握每名營業(yè)人員的工作情況,做到隨時有問題隨時能處理、隨時有投訴隨時能解決。
工作中,我堅持突出重點,統(tǒng)籌兼顧,真抓實干,以此來推動工作健康協(xié)調(diào)地開展,保質(zhì)保量地完成各項工作任務。一是把握市場導向。去年以來,我立足工作實際,努力站在全局的高度,正確分析營業(yè)工作面臨的`新形勢、新問題。研究并確定了《服務提升方案》、《服務整改措施》等一系列關于管理、服務、投訴等工作的具體措施。
二是科學處理投訴。在處理投訴程序上,我嚴格執(zhí)行《中國移動客戶投訴管理辦法》,堅持不調(diào)查不回復,對事關公司形象的重大、復雜、敏感問題,注意在處理前征求領導及員工意見,集思廣益。并建立建全了《投訴受理流程》,確保窗口的用戶投訴本著首問負責制的原則,在第一時間內(nèi)得到回饋和解決。
三是搞好綜合協(xié)調(diào)。及時傳達貫徹市場部門的決策,加強督辦檢查,促進各營業(yè)廳對上級各項決策的落實??茖W地做好領導與溝通協(xié)調(diào)工作,避免互相推委,出現(xiàn)工作空檔,確保中心與各營業(yè)廳默契配合,步調(diào)一致。四是服務領導決策。及時準確地掌握各營業(yè)廳的工作動態(tài),及時地向上級領導反饋各方面的信息,注重調(diào)查分析,主動為領導獻計獻策,對各種情況進行分析和判斷,為領導決策提供可靠依據(jù)。
回顧到營業(yè)中心工作以來的經(jīng)歷,在公司黨委和市場部的正確領導下,在各部門同志的大力支持下,通過分管人員的共同努力,我所分管的工作取得了一定的成績。在取得成績的同時,我也清醒地看到,在履行職責過程中,還存在一定問題:一是工作思路不夠系統(tǒng),對工作的總體把握上還有欠缺之處,駕御能力有待進一步加強;二是工作方式、方法不夠科學,在工作中有時存在急燥情緒,管理能力有待進一步提高;三是營業(yè)員的綜合素質(zhì)有待提高,一些營業(yè)員經(jīng)驗不足,導致個別案例處理不當導致投訴,仍須繼續(xù)加強培訓工作,提高營業(yè)中心整體綜合素質(zhì)。對工作中存在的問題,我有比較清醒的認識,并有決心和信心,在工作實踐中加以克服和改進。為了進一步貫徹“誠信服務,滿意100“的服務理念,營業(yè)中心的工作目標定位在----打造一支“服務“與“業(yè)務“雙領先的優(yōu)秀團隊。主要從以下幾方面入手:
一是加強業(yè)務培訓和考核。結(jié)合實際技能操作,對公司一些新業(yè)務及時上傳下達,隨時學習并掌握,要求營業(yè)員業(yè)務過關。
二是加強服務考核力度。定期進行服務培訓和總結(jié),使營業(yè)窗口服務規(guī)范化、體系化、流程化,達到令更多的用戶滿意。
三是加強廳內(nèi)營銷工作。增強營業(yè)員的營銷意識,使公司一有新業(yè)務推出,每位營業(yè)員都能成為第一個營銷員和第一位業(yè)務受理員,達到企業(yè)增收的目的。
四是加強營業(yè)廳應變能力。豐富實戰(zhàn)經(jīng)驗,采取定期分析案例、總結(jié)案例的方式,加強營業(yè)人員的學習,對于廳內(nèi)或系統(tǒng)突發(fā)事件能夠及時應變、快速處理和反饋,以達到用戶滿意的效果。
在今后的工作中,我將倍加珍惜公司領導和同志們的信任和期望,努力提高自身業(yè)務素質(zhì),不斷增強大局意識、責任意識、效率意識和質(zhì)量意識,克服不足,做好本職工作,為公司事業(yè)發(fā)展做出貢獻。
后廚員工述職報告篇十四
進入公司工作至今已有一年多時間,對公司的企業(yè)文化和經(jīng)營理念了解并認同?,F(xiàn)提出升職申請主要原因是公司的發(fā)展速度日漸增快,組織結(jié)構(gòu)越來越清晰,公司對人才的需求也隨之增強,作為公司一員,我義不容辭地毛遂自薦提出升職申請——綜合辦公室主管。
在xx集團工作的這段時間,在領導和同事的指導及關懷下,我從盲目的工作到有目標的工作,從有目標的工作到有計劃的工作。行政部門是上下聯(lián)絡和溝通的中間體,既要取信于內(nèi),也要取信于外,重要的是人與人之間多溝通,做事有條理。同時,借此申請將我在10年上半年取得的工作成績匯報如下:
進入公司以來,認真學習并遵守公司的各項規(guī)章軌制,努力學習各種業(yè)務和專業(yè)知識,真誠與同事進行交流溝通。在公司領導的指導下,經(jīng)由一段時間的努力,較好地與團隊溶合,以熱情和積極性投入工作。感覺不足的是,與各部分主管溝通還不夠到位;對部分管治的精細度還需要加強;專業(yè)和業(yè)務知識的系統(tǒng)性欠佳。
1、遵循上下級關系進行發(fā)展工作。接受經(jīng)理的指導、指令和監(jiān)視,工作中及時與經(jīng)理進行請示、匯報和溝通,并努力完成經(jīng)理下達的工作工作。
2、按“計劃、組織、實施、檢查、修正”的工作流程發(fā)展工作。按管治處經(jīng)理下達的工作指令,結(jié)合自身的工作實際,對各部分的工作計劃進行檢查,落實責任人,對提出時間、質(zhì)量和效果要求跟進檢查落實整改。
3、按“落實崗位責任、按工作實績考核,考核結(jié)果和收入掛勾”的方法管治,制定了相應的崗位職責、考核軌制、考核辦法等。
4、按“與相關部分進行軌制性溝通、緊密親密發(fā)展協(xié)作和配合”的方式發(fā)展部分間的協(xié)作,努力保證各工作環(huán)節(jié)的緊密聯(lián)系,盡可能減少工作中的脫節(jié)和疏漏。
1、建立電子文檔的人事檔案匯總,五大員分類管理工作(現(xiàn)轉(zhuǎn)至人力資源部);與工程部共同辦理部分五大員年檢工作,服務于項目部需求。
2、順利收集建造師注冊相關資料報至直管部門審核,完成初始一、二級建造師和臨時建造師注冊共60人。
3、制訂集團公司各部門領用辦公用品的規(guī)定辦法,使各部門在使用辦公用品時有計劃性。
4、基本收取集團公司對外的房租,完善員工宿舍環(huán)境的整改。
5、在后勤維修方面,能做到有報及時修,無報常維護。
6、積極配合各部門的會議要求,做好會場的布置,提升集團公司會議水平標準。
7、妥善安排接待所需的道具,提升集團公司接待水平的標準。
以上工作成績基本是按年度規(guī)劃進行的,而在完成上述工作時也不斷培養(yǎng)了我的獨立性和果斷性,讓我為站在不同的崗位上奠定基礎。
不想當將軍的兵不是好兵,如果此次申請得到領導認同,提供我一個更高的平臺,我會不負眾望,發(fā)揮自身優(yōu)勢。
如果領導認為我的申請還“年輕”,需要時間的磨練,我也不會泄氣,在工作中找不足來提升工作質(zhì)量和效率。
后廚員工述職報告篇十五
尊敬的各位領導、各位同事:
您們好!
時光如梭,歲月蹉跎,忙碌中又到了年末,在這辭舊迎新之際,回顧半年多的工作歷程,感慨萬分。為更好的做好本職工作,在以后的工作中揚長避短,現(xiàn)在我將過去的半年多的工作心得體會做一個匯報。
20xx年x月有幸來到貴公司xx項目部,擔任質(zhì)量部資料員一職。作為一名資料員,深知工程資料是反映工程項目實際情況的重要依據(jù),當我來到這個項目時才發(fā)現(xiàn),沒有我想象的那么樂觀,現(xiàn)狀讓我倍感責任重大,幾乎所有的工作都要從零開始。那時讓我憂心忡忡,但是既然選擇,就要勇往直前,遇事不退縮,從那一刻就下定決心要盡一切努力完成后續(xù)的工作。
俗話說:“做事必先做人”,為了解xx工程資料的實際情況,首先是本著實事求、虛心求教的工作態(tài)度與現(xiàn)場監(jiān)理進行了初步的交流溝通。但是,開始的工作可謂是艱難險阻,由于各個地方報驗要求、歸檔標準不一樣,導致處處碰壁,但在公司領導和同事的共同幫助下,最終皇天不負有心人,完成了第一次開工報審的資料。其次就是了解設計圖紙的意圖,形成了整體的資料框架體系。再次就是對現(xiàn)有的工程資料進行分類歸檔。
在部門中我主要負責對分項工程的開工報驗、計量文件的收集、變更的設計圖紙、施工方案的編制、變更洽商、會議紀要及聯(lián)系單、函件的收發(fā)等資料的管理工作。在職期間積極配合項目管理人員及工程相關人員的工作,并為此提供所需的工程資料及數(shù)據(jù)。
(一)資料檔案情況
1、開工報驗:作為單位工程和單項工程的準備情況依據(jù),嚴格按照監(jiān)理計劃程序報批,涉及內(nèi)容包括原材料、測量記錄、配合比驗證、施工方案、人員、機械等準備資料,同時按照審批的分部分項劃分進行報驗,迄今為止,檢驗批已報批xx份,分項工程開工已報批xx份,其中瀝青xx份,水泥穩(wěn)定碎石xx份,水泥混凝土xx份,防水xx份。原材料報驗xx份,測量記錄xx份,配合比驗證xx份。
2、計量文件收集:計量資料的收集作為工程進度結(jié)算的依據(jù),嚴格按照合同有關要求,每月25日進行報批,現(xiàn)已報批計量資料xx次,已審批xx次,第次次計量正在整理簽字中。保證資料xx份,工程量已完成合同總量的xx左右。
3、變更洽商、變更設計圖紙:由于在施工實施過程中,會發(fā)生不可避免的變更,按照變更程序進行設計圖變更,變更設計圖紙xx份,設計反饋xx份。
4、施工方案、技術交底:作為實時性指導施工的依據(jù),協(xié)同項目技術總工編制重點、難點部位實施性專項施工方案xx份,三級技術交底xx份。
5、會議紀要:項目部針對質(zhì)量、安全問題每月保證召開1次會議,認真貫徹落實質(zhì)量、安全意識,會議紀要整理x份。
(二)日常工作情況
施工進度每月有月計劃、周計劃,而我在日常的工作中是以日為工作階段單位。編制日工作計劃,因為工作性質(zhì)的不同,我的工作早一天完成就能為公司早日創(chuàng)造利潤提供條件,所以,我不斷要求自己以日為工作單位做自己的計劃,要求自己每日每項工作完成的時間,看看哪項做完了,哪項沒做完,為什么沒做完,剖析原因,盡快解決,爭取做到日清,這樣堅持做下來,很大程度上避免了工作的盲目性和無計劃性,又使計劃工作能順利的完成。
(三)資料組工作情況:
資料組由xx名同志組成,工作的重點在于團結(jié)協(xié)作協(xié)調(diào)上做好文章,經(jīng)常在一起研究檔案整理方面的要求,發(fā)揮各自的特長,以保證工程進度計量資料的準確性、完善性工作,對不懂的有關問題向項目部分管領導請教。強調(diào)工程資料的重要性,在項目經(jīng)理、總工的大力支持下,資料組大膽對工作進行管理,對不符合要求,特別是簽字不全的文件堅決拒收,堅持按檔案管理要求辦事。認清實情,使資料形成者對當前資料管理形成有進一步了解。本工程在施工過程中,項目部曾多次接受上級管理部門的檢查,工程資料得到有關領導的肯定,我們爭取在以后的工作中再接再勵,使我們的工程檔案工作不斷邁向新的高度。
(四)問題與不足
雖說有驕人的成績,但是在工作中也發(fā)現(xiàn)了自身很多的不足和問題:
1、有時會記不清已歸檔的檔案資料和發(fā)放的文件位置,不能及時的給領導和同事反饋信息。
2、施工單位和監(jiān)理單位報的動態(tài)資料編號凌亂,會出現(xiàn)重復或空缺的現(xiàn)象,對整理核查資料帶來些許的不便。
3、借出的書籍沒有執(zhí)行登記制度,導致有些書籍丟失。
4、出于各種原因,不能時時掌握工程的實際狀態(tài),采集圖像文件較少。
5、由于計量文件比較緊急,加上人員匱乏,填寫的工程資料沒有仔細的檢查,致使部分文件填寫不規(guī)范,有些日常性工程竣工資料還不完整。
針對如上問題,在以后的工作中采取以下幾點措施克服:
1、做好各類文件傳閱及傳遞工作并將文件原件存檔。根據(jù)項目部規(guī)定,對文件進行相關部門的傳閱、傳遞、下發(fā),接收部門應進行簽字確認,并將文件原件整理、分類、存檔。
2、核實工程資料的完整情況,對折皺、破損、涂改、參差不齊的文件進行整補、裁切、折疊,使其盡量保持外觀上的整齊。根據(jù)資料規(guī)程按資料內(nèi)容特征對文件資料進行分類,將屬于同一卷的資料用檔案盒裝訂后入柜保存。并定期對文件資料進行核查,對遺缺文件進行追查,查明原因。要求工程資料應認真填寫,字跡工整,裝訂整齊,一看一目了然,以便以后檢查及歸檔帶來方便。
3、借出的書籍,按照借閱管理制度,實行登記簽字借閱,對于借閱不歸還、遺失的書籍按原價進行經(jīng)濟賠償。
4、不定期安排專人到現(xiàn)場采集建檔影像資料。
5、向公司申請調(diào)配資源,組建專業(yè)穩(wěn)定的資料組(xx名),對工程資料進行全面系統(tǒng)的整理。
(五)下一階段工作計劃
工程項目即將接近尾聲,工作量還有許多,任務也很繁重,為了能夠順利的完成工程竣工及移交工作。明年工作計劃如下:
1、繼續(xù)整理附屬工程及其剩余工程的日常性報驗和計量工作。
2、組織學習竣工資料的歸檔內(nèi)容及其要求。
3、按照指揮部要求,組建資料組,對竣工資料按照相關規(guī)定進行整理歸檔、組卷、移交等工作。
4、安排專人進行竣工圖的編制工作。
(六)總結(jié)
回顧歷史,展望未來。20xx年在各位領導和同事的關心支持下,整個xxx工程建設比較順利,也取得了比較良好的成績。在所做工作中,還有很多不足之處,請領導和同事多多批評指正。作為一名資料管理人員,我將更加努力的學習專業(yè)知識,相關的法律法規(guī)及其檔案管理的要求?!凹埳系脕斫K覺淺,絕知此事要躬行”理論聯(lián)系實際,在實踐中學習理論,提高業(yè)務水平;更好的為工程竣工服務。作為一名資料員,我將更加刻苦的鉆研檔案管理知識?!斑\籌帷幄之中,決勝于千里之外”,多動腦筋,考慮問題全面,提高管理水平;更好為工程管理服務。爭取在20xx年中做的更好。
祝愿xxx有限公司在來年更加輝煌騰達;祝愿項目部在來年圓滿完成xxx工程資料竣工任務,為公司交出滿意的答卷,為國家交出放心的工程。
最后,再祝各位領導和同事,身體健康,萬事如意,新春愉快!
此致
敬禮
后廚員工述職報告篇十六
本人xxx,漢族,20xx年6月畢業(yè)于xxxxx冶金技術專業(yè),順利取得xx學歷?,F(xiàn)擔任電解二橫班副班長一職。作為班長,本人具有較高的政治思想覺悟,有著較強的責任感和集體榮譽感,工作中嚴格要求自己,起好表率作用,引領全班職工嚴格按照安全操作規(guī)程開展工作,努力實現(xiàn)“快樂上班,安全回家”。
現(xiàn)將20xx年工作完成情況匯報如下:
不斷提升工作能力在去年的一年中,由于工作經(jīng)驗的不夠豐富,在實踐中暴露出了許多問題,經(jīng)過一年來的努力,現(xiàn)在的我工作起來會感覺到得心應手。因為我相信,每天一個小進步,一年一個大進步。我堅持把學習放在首位,不斷提高管理水平和理論水平。平時做到自重、自省、自治不斷提高,更好的適應這個競爭異常激烈的環(huán)境。認真學習公司各項工作精神,以一位合格的管理人員標準來時刻嚴格要求自己,在開拓了眼界的同時也使自己的管理水平有很大的提高。
努力提升工作質(zhì)量發(fā)揚干一行,愛一行的工作作風,以高度的責任感、使命感和工作熱情,積極負責地開展工作。努力熟悉生產(chǎn)的各項工作任務。經(jīng)常組織并參加電解廠的各項培訓。在不斷提高自身素質(zhì)的同時提高班組員工的整體技能,以便于更好的完成廠部要求的各項生產(chǎn)任務。
1、班組建設與管理一個班組有多個成員組成,每個成員因為自己的性格、背景不同,對工作的態(tài)度也不一樣,比如有的人學歷是大專,自認為學歷高,認為這些活比較簡單,做起事情來眼高手低;有的人工作時間比較長,自認為資歷老,會挑一些輕活干;有的人新進廠,對人和設備還不是很熟悉,工作起來難免畏手畏腳。
時間長了,這些小問題如果得不到解決,勢必會影響整個班組的凝聚力與戰(zhàn)斗力。因此,我主動地與各位成員進行溝通,了解他們的思想動態(tài),讓仔細認真的班組成員多干細活;大大咧咧的成員多干粗活;針對新進廠的人員開展“以老帶新”的活動,讓新人員盡快的適應工作崗位;對老班組成員“?;眴栴},采取輪流換崗作業(yè)的辦法,杜絕此種現(xiàn)象的發(fā)生。
2、狠抓安全管理利用班前會將廠部有關安全的文件、會議精神、未集中培訓的培訓內(nèi)容、最新的安全法律法規(guī)傳達到每一位組員,使班組員工了解公司動態(tài),了解公司形勢;班組每周組織一次班組安全活動,安全活動主要為總結(jié)上周安全工作,對班組各崗位及人員進行講評,研究布置下周安全工作,開展安全學習,交流安全經(jīng)驗;總結(jié)最近工作,總結(jié)優(yōu)點找出缺點,繼續(xù)發(fā)揮優(yōu)點,查找缺點問題,在下一階段的工作中加以改進;在當班期間隨時檢查各崗位的安全情況,發(fā)現(xiàn)安全隱患及時處理,無法處理的向上級領導匯報,并對有安全隱患的部位做標識。
1、安全生產(chǎn)方面安全管理沒有做到位;安全培訓不到位;安全檢查不到位。
2、班組管理方面員工的標準化作業(yè)情況有待改進;員工的專業(yè)技術水平有待提高;員工的工作積極性沒有被充分的調(diào)動起來等。
1、加強學習,拓展知識面,努力學習冶金專業(yè)知識和相關管理知識;
2、加強管理,向先進班組學習,努力使班組形成團結(jié)一致,勤奮工作的良好氛圍;
3、全面完成廠部交給的各項工作任務。
再接再厲,認真提高業(yè)務、工作水平,為公司和廠部的發(fā)展,貢獻自己的力量。最后,希望各位領導能在以后的工作中繼續(xù)支持我,鼓勵我,我將以更加優(yōu)異的成績來回報各位領導的關心與厚愛。
謝謝大家!
述職人:xxx
20xx年xx月x日
后廚員工述職報告篇十七
各位領導、同事、職工代表:
首先,感謝組織、總經(jīng)理、黨委書記及礦長、書記和班子成員一年來對我工作的關心指導,感謝各位領導及職工同志們對我工作的支持和幫助。
我的`職務是xx煤礦技術負責人。根據(jù)分工,我的主要工作是主持xx煤礦的全面技術工作,分管礦“一通三防”工作。一年來,在礦黨政、總工程師的正確領導下,在各位領導和同志們的支持幫助下,我能認真履行職責,忠于職守,務實工作。本人緊緊圍繞礦井安全生產(chǎn),全力協(xié)助礦長、總工程師抓好了分管范圍內(nèi)的各項工作,促進了礦井整體工作健康協(xié)調(diào)發(fā)展,較好的完成了礦黨政交給的各項工作任務?,F(xiàn)將一年來的工作簡要述職如下,請審議。
一是認真學習黨的各類指導思想,積極參與“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動,深化個人“不怕吃苦”的良好心態(tài)為“怕不吃苦”,變“怕批評”為“怕不批評”。一年來,結(jié)合公司黨委開展的“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動,以公司黨委活動精神為武器,以“創(chuàng)先爭優(yōu)”為目標,積極參與,努力創(chuàng)先爭優(yōu)。工作中,重心下移,細節(jié)下移,解決思想問題,解決疑難問題,解決細節(jié)問題。把事業(yè)放在第一位,吃苦耐勞,加強學習,為企業(yè)發(fā)展貢獻力量。
二是切實加強黨性修養(yǎng)和行為養(yǎng)成,緊密圍繞“班子建設、區(qū)隊建設、班組建設”等三個隊伍建設的指導思想,參與各類別的建設活動,不斷提高自身的管理能力。三是自覺加強業(yè)務技術學習,積極借鑒科學管理經(jīng)驗,認真研究探索科學的管理方法,在實踐中不斷優(yōu)化完善井下采掘布置,不斷提高業(yè)務技術水平。四是注重學習安全法律法規(guī),以及新工藝、新技術等方面知識,不斷拓寬知識面,自身業(yè)務能力不斷提高。
我十分珍惜我現(xiàn)在的一切。我要為家人、為自己營造一個安全平靜的環(huán)境。所以通過黨委、班子的教育和自己的學習,我能廉潔自律,嚴格按照《黨員干部廉潔自律行為規(guī)范》要求自己,自覺改進思想作風和工作作風,時刻以一名黨員干部的標準要求自己,嚴于律己,克己奉公、清正廉潔,不搞特殊化,保持清正廉潔良好形象。
一是以身作則,率先垂范,堅持做到要求別人做到的,自己首先要做到,要求別人不做的,自己首先不做。
二是認真遵守個人重大事項報告制度。自覺轉(zhuǎn)變工作作風,平時能夠經(jīng)常深入基層,深入井下,深入群眾,認真聽取群眾意見,幫助群眾解決現(xiàn)場中的實際問題??朔粩[架子。團結(jié)同志,勇于開展批評和自我批評,大事講原則,小事講風格。
三是在日常工作和生活中,注意從點滴做起,模范執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度。自覺接受各級領導和廣大職工的監(jiān)督,注重與職工談心交流,征求對自己和單位工作的意見、建議。
在日常工作中,我始終堅持“解放思想、實事求是”的原則,圓滿完成了礦井全面技術管理、“一通三防”、科技等分管范圍內(nèi)的各項工作。
一是嚴格履行《總工程師(技術負責人)崗位責任制》,努力抓好技術管理工作,為礦井安全生產(chǎn)奠定基礎。
嚴格執(zhí)行《重慶市能源投資集團有限公司煤礦安全質(zhì)量標準化評級及考核辦法》,特別是貫通管理,嚴格要求,加強復測工作,掘進進展較為順利,貫通后的最大水平貫通誤差為12mm,最大豎向貫通誤差為10mm,強力扭轉(zhuǎn)了巷道貫通管理及測量工作的被動局面。
組織編制完成了《950水平北翼首采區(qū)開采方案初步設計》、《0223采區(qū)開采方案設計》、《1070-950下煤系統(tǒng)開拓初步設計》等多項設計、方案,為礦井當前和長遠發(fā)展提供了技術保障。
二是強化堅持“抓接續(xù)”,合理確定開拓布局,科學調(diào)整礦井巷道及工作面布置方式,特別是今年1095水平0222a高檔普采工作面、0221b工作面等采掘作業(yè)地點遇到礦井建礦以來最復雜的地質(zhì)構(gòu)造以來,在公司、礦兩級領導的正確領導下,明確了改變接續(xù)方式,及時完成了1095水平軸部探煤項目,保證了1095水平的高檔普采工作面的正常接續(xù),確保促進礦井長遠發(fā)展。
三是堅持“通防管理無小事”原則,“瓦斯超限就是事故”的瓦斯管理理念,注重提高全員通防意識。狠抓通防人員業(yè)務培訓和隊伍建設,完善“一通三防”安全責任制,優(yōu)化礦井通風系統(tǒng);強化通風、瓦斯、爆破管理,積極完善實施綜合防塵技術,杜絕了“一通三防”重大事故。
四是依靠前期制定的礦井技改方案,積極推動技術創(chuàng)新和科研成果轉(zhuǎn)化,有效提高了礦井的安全裝備水平和抗災能力。
六是嚴格執(zhí)行井下帶班管理制度,在帶班的過程中,集中解決現(xiàn)場疑難問題,及時處理現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)的隱患,盡一己之力為礦井安全生產(chǎn)保駕護航。
一年來,在上級領導的關心支持下,在大家的幫助配合下,圓滿完成了全年工作,主要有以下體會:一是領導的高度重視和大力支持的結(jié)果,二是各部門和相關員工共同努力的結(jié)果。雖然各項工作取得了一定的成績,但與上級的要求和大家的期望相比,還有許多差距,存在一些問題和不足。主要表現(xiàn)在:
一是思想觀念上還不能完全適應“創(chuàng)先爭優(yōu)”的要求,對科“創(chuàng)先爭優(yōu)”的認識不夠全面,思想認識容易受習慣思維影響;對組織的關懷認識不足,也因此在就任技術負責人崗位初期,只看到了壓力,沒有積極的去面對所感覺到的前所有未有的壓力。二是協(xié)調(diào)各職能科室、各采掘單位的工作力度不夠。
三是工作中布置任務多,中間環(huán)節(jié)抓的不夠好。雖有一定的開拓創(chuàng)新意識,能夠推進科技進步,但局限性強,思路不夠開闊、意識不夠先進。
四是由于平時工作頭緒多,忙于各種事務,與職工、工程技術人員溝通交流的時間較少,工作上管理多,生活上關心、服務少等。
五是自身技術能力、技術手段有限,在之前只是以采掘技術、“一通三防”技術為重點,對除此之外所涉及的技術學習程度不夠。
在今后的工作中,我將進一步加強學習,努力提高自己的政治理論和技術管理水平,以強烈的事業(yè)心和責任感,以飽滿的上進心,扎實工作、開拓進取,克服存在的困難和缺點,抓好分管范圍內(nèi)的各項工作,為促進礦井穩(wěn)定健康可持續(xù)發(fā)展作出新的更大的貢獻!
謝謝大家!
后廚員工述職報告篇一
尊敬各位領導:
大家好!
我是xx,我的工作職責是煤礦儀表銷售內(nèi)勤和客服內(nèi)勤,下半年的工作主要是煤礦儀表銷售內(nèi)勤,下面我就半年來的工作向各位領導做一下匯報,不足之處,請各位領導批評指正。
1、派工的落實。
針對訂單,詳細落實技術參數(shù),保證以最快的速度下派工,以便能保證在派工這一環(huán)節(jié)不影響生產(chǎn)周期。跟蹤生產(chǎn)過程,及時與客戶溝通,即使在現(xiàn)在派工完成率不高的情況下,也讓客戶了解我們的“設身處地為客戶著想”的企業(yè)宗旨。
2、出庫、合同統(tǒng)計及提成預、結(jié)算。
及時統(tǒng)計出庫、合同,隨時掌握出庫的完成情況,合同履行情況,以便使領導能夠更好的決策。做好月提成預算工作,輔助主管會計更好的做好財務分析。同時做好提成結(jié)算工作。
3、做好一系列銷售服務工作。
根據(jù)業(yè)務實際需要做好業(yè)務員的支持工作,包括報價、整理資質(zhì)、標書、出庫、發(fā)票、借款登記及報銷單處理工作。
4、各種售后服務報表的整理歸檔及報銷單的處理。
注重及時收集客服人員的各種表格(售后信息反庫卡、驗收報告、顧客滿意度調(diào)查表及下井證明),并注重采取各種方式了解服務具體過程,保證報銷單的真實性。
5、做好返修產(chǎn)品的跟蹤落實。
返修的產(chǎn)品根據(jù)實際情況,制作了產(chǎn)品故障登記表,對返修產(chǎn)品的數(shù)量、返修日期、客戶聯(lián)系方式和發(fā)回日期都做了詳細記錄。
6、客戶回訪工作。
根據(jù)實際需要和回訪計劃,每月做好客戶的回訪工作,發(fā)現(xiàn)的問題及時通過相關渠道反應給相關部門。
每月定時制作客服報告,對本月出現(xiàn)的'質(zhì)量問題、客戶和客服人員提出的意見和建議、回訪中發(fā)現(xiàn)的問題在質(zhì)量分析會議中提出,并與生產(chǎn)質(zhì)量部門討論,最后索要解決方案。
8、做好與新內(nèi)勤的交接工作。
根據(jù)近兩年的工作積累,逐步對客服內(nèi)勤的工作有了新的理解,在交接的時候把平時的積累寫下來,讓新內(nèi)勤對這個工作開始便有全面的了解,同時對工作要達到的程度有了目標和方向。但是今后還要繼續(xù)團結(jié)協(xié)作、互相幫助,才能把煤礦儀表的銷售和售后服務工作做好。
1、有些細節(jié)性的工作要加強。
服務工作是永遠沒有止境的,所以要求我在今后的工作中,必須設身處地多為客戶和業(yè)務人員著想,多為他們考慮現(xiàn)場遇到的困難,把工作做的更細致。
2、工作效率需要進一步提高。
繁忙的事務性工作,要求我繼續(xù)調(diào)整工作思路,才能保證工作有條不紊,同時每天的工作要有計劃性,按照“領導優(yōu)先”的原則分配工作順序。
3、對新產(chǎn)品的學習性需要加強。
現(xiàn)在開始我們新產(chǎn)品的開發(fā)進程正在加快,要求我不斷加強對自己的學習性要求,不但要了解本單位產(chǎn)品性能和技術參數(shù),還要對同行業(yè)產(chǎn)品性能準確掌握,做一個略懂技術的內(nèi)勤人員。
1、為了加強事務性工作的條理性,對出差在外需要打款的業(yè)務和客服人員的借款時間和打款時間進行詳細規(guī)劃,以提高工作效率。
2、為了加強跟業(yè)務、客服人員的聯(lián)系,經(jīng)常發(fā)短信,告訴他們公司的最新通知和活動,或進行慰問。
3、及時對照效率手冊總結(jié)工作程序,發(fā)現(xiàn)不合理的及時進行改進和補充。
1、日常工作嚴格按照iso9000要求程序執(zhí)行,日常的合同評審等工作一定按照iso9000的要求和合同評審補充規(guī)定執(zhí)行,規(guī)范合同運作的風險性,規(guī)范工作程序。
2、密切關注派工的執(zhí)行情況,根據(jù)客戶的實際需要和生產(chǎn)進度把握好每個產(chǎn)品的出廠時間,每一個星期匯總一次派工的完成情況,匯報給相關領導,以便使我們能及早發(fā)現(xiàn)問題,隨時處理。
3、及時結(jié)算業(yè)務提成等服務工作提高業(yè)務人員工作積極性。及時落實客戶的收貨情況,注重及時傳真提貨單等細節(jié)性工作,使產(chǎn)品的銷售過程更加和諧。
4、經(jīng)常與業(yè)務人員溝通,了解他們的市場信息及同行業(yè)的產(chǎn)品和市場信息,發(fā)現(xiàn)較先進的產(chǎn)品信息反饋給相關部門,新的產(chǎn)品信息和開發(fā)進度也介紹給業(yè)務人員,加強整個部門的溝通性。
后廚員工述職報告篇二
配合安全員監(jiān)督施工人員的施工操作規(guī)范,在現(xiàn)場嚴格檢查各作業(yè)區(qū)的施工人員是否文明施工,經(jīng)常巡視、檢查相關動火、動電、高空作業(yè)等工作區(qū)域,現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)問題及時解決處理,對違章的個人及施工隊加大處罰力度——“殺一警百”。
目前這個項目設計圖紙很不完善,很多具體的區(qū)間、節(jié)點都沒有詳細做法,這就需要施工員配合現(xiàn)場設計師一起深化施工圖紙、明確施工工藝,由于設計方?jīng)]有派遣駐現(xiàn)場設計師,這就帶來了深化圖紙確認的過程很困難。
進場時,自己首先就做了所管區(qū)域的材料進場計劃,基本明確了材料的用量及進場時間,由于現(xiàn)場方案在施工過程中會有變更,所以材料的統(tǒng)計,作為施工員就要一直跟蹤統(tǒng)計。甲方方面對材料的認質(zhì)認價過程很繁瑣,時間長,加上公司采購流程也很繁瑣,耗時、耗力,一個審批流程要走很長時間,直接導致在材料采購、到場時間滯后。
項目工期緊,只有5個月的時間,安排施工隊工作內(nèi)容的時候,我們從很多方面下手爭取一切能爭取的時間,如交叉作業(yè)、增派人手、加長工作時間等。自己也經(jīng)常和施工隊溝通,根據(jù)現(xiàn)場實際情況控制各相關作業(yè)面的完成時間以及督促各個施工部位所需要材料的進場時間。爭取盡自己最大的努力配合項目經(jīng)理把工程“按時、按質(zhì)、按量”完成。
與施工隊長溝通各個細部節(jié)點的具體做法,本著“注重完成后的效果、省時、省料、施工方法簡單”的原則監(jiān)督、控制各個作業(yè)面的施工工藝。對與施工工程量變更的核查、簽證,自己都做到現(xiàn)場實際測量、核對,準確的核算出變更的工程量以維護公司和各施工隊的權益。
現(xiàn)場的.施工過程中隨時會出現(xiàn)各種各樣的問題,這就會涉及很多其他相關單位如:舞臺機械、消防、暖空、強弱電等等,我工作過程中也本著溝通學習的原則,與各其他單位共同解決現(xiàn)場出現(xiàn)的問題,既要保證公司的利益,還要確保問題以一個最快簡的方式方法解決。
積極配合資料員做好自己所管區(qū)域的隱蔽工程項目驗收所需各項資料的收集,各項施工內(nèi)容變更的手續(xù)和資料的收集,現(xiàn)在自己所管區(qū)域的施工作業(yè)面設計變更很多,自己也經(jīng)常和資料員溝通,配合其收集、整理所需的各項資料。
總體來講,在過去的4個月工作時間里,在施工員的崗位上,較好的完成了自己的工作任務,能夠積極、主動的去做相關工作。在任何場合中都絕對維護公司的利益和立場。在工作中,明確屬于我的工作或未明確所屬人但領導安排的工作,我都能以很好的執(zhí)行力去完成。
在工作中自己也有不足的地方——工作中有些具體的事情做的還不夠細致,各方面的專業(yè)知識需要加強,如:水電部分相關知識、聲學部分相關知識等。自己會在未來的工作、學習中擬補身上的不足,盡最大努力完善自己。還有就是自己正在制定一份工作中的學習計劃,把工作內(nèi)容分成若干部分,在這些若干項工作內(nèi)容中再細化分解各個部分,從而劃分出哪一部分中的哪一方面是自己弱項需要重點加強學習,哪些自己有優(yōu)勢的地方要突出體現(xiàn),并要制定一份時間計劃表,量化具體的學習提高時間以激勵自己努力學習,并爭取在近兩年內(nèi)考取國家注冊一級建造師資格證。同時在工作中自己會按時、按質(zhì)、按量的完成我工作職責內(nèi)的各項工作內(nèi)容。
公司在成長、在發(fā)展,各項體制、制度也在完善之中,我覺得自己很幸運,能進入公司并有機會通過自己努力學習、踏實認真的工作從而讓自己和公司在未來的日子里一起進步、發(fā)展。
后廚員工述職報告篇三
xx年年4月我榮幸的加入聯(lián)通公司,成為一名普通的客戶經(jīng)理,從始至終我一直以飽滿的熱情勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)奮戰(zhàn)在工作的第一線,客戶對我工作的肯定,就是我工作動力的源泉,所以我回報客戶的是:客戶的每一件小事,都是我的大事。下面,我就將到崗以來的工作情況,向各位領導作個簡要匯報,以接受大家評議、指正:
我在今年四月份加入聯(lián)通大家庭,新的工作帶來新的挑戰(zhàn),經(jīng)過參加業(yè)務知識的培訓,不懂就向領導和同事請教,讓我的業(yè)務知識得到迅速提高,同時也為以后的工作打下了堅實基礎。
五月份,攻高戰(zhàn)略活動拉開序幕。最后在全省的摸底打圍評比中,我所在的小組通過緊密合作獲得了前三名優(yōu)異成績,并得到公司領導的嘉獎。在這次活動中我主要針對大學教職工開展業(yè)務開拓工作,在這期間我與財大和華農(nóng)片區(qū)的領導建立了良好的合作關系,結(jié)合校園客戶的實際情況,為客戶提供行之有效的解決方案,積極開展的銷售工作。
炎熱的九月,校園迎新工作如火如荼。根據(jù)經(jīng)理的安排,我主要負責迎新現(xiàn)場所有物料的配送和管理。為了讓緊張的迎新工作及時有序的進行,這就要求我在活動開始之前就做好一切準備工作,活動之后對物料入庫都要做好詳細記錄;為抓緊時間,更多時候是親自搬運;為確保準確,對每種物料都要清點數(shù)遍。雖然要起早貪黑,但我毫無怨言;雖然不能到現(xiàn)場參與一線的銷售,但我更能時刻感受到與戰(zhàn)友們處在同一戰(zhàn)線上。這次活動讓我更加懂得了后勤保障和團隊合作的重要意義。
十一月,競聘。與業(yè)務能力強資格老的同事們處在同一起點上,多少讓我有些緊張。本著對崗位的熱愛之情參與競聘,領導的厚愛讓我能繼續(xù)奮斗在客戶服務第一線。昨日的艱辛造就了今天的輝煌,昨日的磨練凝聚成了今日的堅強。在今后的工作中,我將不斷學習和借鑒其他同事的工作經(jīng)驗,立足崗位,扎實的工作,為聯(lián)通做出新的更大的貢獻。
努了力,流了汗。不管這次述職能否通過,我將一如既往地做事,一如既往地為人,也希望領導和同志們一如既往關心我!
后廚員工述職報告篇四
經(jīng)過這兩年充實、豐富、辛苦的工作后,我經(jīng)常不斷地總結(jié)、思考,也獲得了不少的心得與體會。
1、善于總結(jié)??偨Y(jié)是一個很好的習慣,人的一生當中如果每天都花一點時間去總結(jié),那就可以把生活與工作都改善得越來越好。在工作中,每天都有可能接觸到新東西,因此總結(jié)顯得尤為重要,每天下班回來,我都會堅持做心里思考、口頭總結(jié),希望自己的收獲更多、更持久,事實證明這樣做是正確的,正因為有了總結(jié),我才讓自己對移動的業(yè)務有了更多的了解,更深的感悟。
2.結(jié)合客戶的消費行為,深入發(fā)掘增值業(yè)務的發(fā)展重點。由于客戶群的特點,不同年齡段的人對新業(yè)務的喜好程度、喜好內(nèi)容都有所不同,因此根據(jù)消費者的消費特點制定與他們相符合的業(yè)務顯得至關重要。
3.繼續(xù)加強實體渠道、電子渠道的推廣,并從多方面開展體驗式營銷。體驗式營銷是提高客戶對新業(yè)務認識的最重要的感性渠道,但目前大部分客戶的主動性不夠,那么需要我們主動采取一些加強主動體驗的措施,如開展娛樂活動、設立新業(yè)務促銷員等。
以上工作是我孜孜不倦追求的目標,我將以此作為人生的一個新的起點。
最后,感謝公司為我提供這么多學習和鍛煉的機會,感謝在這期間幫助過我的領導和同事。作為一名新人,在這個精銳而充滿活力的林州分公司太行路營業(yè)廳,我的人生之路才剛剛開始,只有不斷地經(jīng)歷風雨的洗禮,緊跟前進的步伐,才能為公司明天的再創(chuàng)輝煌貢獻自己的一份薄力。
后廚員工述職報告篇五
20xx年已經(jīng)過去,在這一年的時間里,我車間在廠里各級領導的正確指導下,認真貫徹落實我廠20xx年安全生產(chǎn)目標,按照“安全第一,預防為主,綜合治理”的安全指導思想,全面建立并推行hse管理體系。目前已全面完成了廠里的各項任務,先將20xx年工作述職如下。
一、生產(chǎn)及產(chǎn)品質(zhì)量管理方面。
1、截止到年底,我車間一二期裝置共加工三混18835。58噸,全年回收率93。5%,產(chǎn)品入庫合格率。
2、二期工業(yè)萘裝置利用檢修期間共加工混合洗油1580噸,其中輕質(zhì)洗油948噸,輕質(zhì)洗油回收率60%。
3、洗滌裝置生產(chǎn)含酚的調(diào)節(jié),過去我們洗滌工段生產(chǎn)的中性酚鈉的含酚比較低,游離堿高;含酚不僅達不到產(chǎn)品質(zhì)量指標,而且游離堿高還導致了堿的浪費。今年在廠領導的指導下,我制定了一系列提高含酚,降低游離堿的措施:。
(1)規(guī)定了稀堿與三混比例0.35:1。
(2)統(tǒng)一了稀堿濃度,提高稀堿濃度由原來的10~12%提高到12%~14%。
(3)少加稀堿,少排酚鹽;加多少稀堿出多少酚鹽。
(4)不允許中鈉產(chǎn)出后在進行返洗;經(jīng)過一段時間嚴格控制及調(diào)節(jié)中鈉含酚提高至20%以上,游離堿降至1。5%以下,含酚不僅達到產(chǎn)品質(zhì)量指標,而且還降低了堿的浪費,降低了生產(chǎn)成本。
4、今年常遇到的洗滌連洗塔不分層的問題。我們及時召集洗滌各班長及主操分析原因,主要因是用堿鈉配堿及堿鈉帶油所致,因此我們及時制定實施措施。從而解決了不分層的原因,但是一期洗滌送酚鹽管線還有待與20xx年整改。具體措施:
(1)不允許用中鈉或堿鈉配堿;
(2)不允許酚鹽返洗;
(3)不允許工業(yè)萘的酚鹽送至洗滌堿鈉槽;必須送至原料槽;
(4)嚴格控制二次保證已洗不能帶酚鹽,從而減少工業(yè)萘返回的酚鹽;
5、一期工業(yè)萘精塔塔壓高,從8月份開始一期工業(yè)萘塔壓開始超壓,壓力一直居高不下;這種情況在別的焦油廠從沒出現(xiàn)過,我們也沒有別的經(jīng)驗借鑒,只能自己摸索。因此在廠領導的指導下我們及時分析原因,一方面我們制定塔壓高時的控制措施;另一方面并制定了整改檢修方案,經(jīng)過我們兩次檢修整改終于消除了塔壓高這一安全隱患。
6、檢修方面,全年一二期裝置共組織全面檢修4次,每次檢修都按照hse管理體系要求做好檢修計劃、檢修方案、危害因素辨識,并組織全員學習,充分保證了檢修的安全質(zhì)量。檢修期間我們車間全體員工面對檢修任務重,發(fā)揚不怕苦不怕累的精神,加班加點圓滿完成了各項檢修任務。從而保障了全車間后續(xù)生產(chǎn)的順利進行,為全面完成20xx年度生產(chǎn)目標打下了堅實的基礎。
二、安全方面。
1、安全培訓,全面完成20xx年員工培訓任務。20xx年,根據(jù)上級的培訓要求,我們制定了詳細的培訓計劃。為了能夠較全面的掌握專業(yè)知識和培養(yǎng)大家養(yǎng)成良好的學習習慣,我們把業(yè)務培訓工作日?;⒅贫然?,重點的學習了操作規(guī)程、各種產(chǎn)品的性質(zhì)及各種應急預案等內(nèi)容,對提高大家安全意識、工作能力起到了良好的促進作用。
2、根據(jù)廠里要求,我們在20xx年初制定了車間安全、環(huán)保責任狀,并分解細化到班組和個人。在20xx年一年的時間里,我們按照安全目標和工作要點的要求開展安全工作,全面完成了各項安全工作責任目標。
3、積極組織開展各種安全活動。每天的班前會各班組都必須組織學習安全知識;車間安全綜合素質(zhì)的整體水平得到了提高。認真學習事故案例、編寫事故預案、進行事故演習及事故反思。另外,針對可能出現(xiàn)的不同應急事故,我們編寫了各種應急事故預案,20xx年我們車間組織了停水、停電、停煤氣事故等演習,通過演習,員工應對處理突發(fā)事故的能力得到了鍛煉和提高,在演習中也增強了團結(jié)協(xié)作的能力。
三、hse體系建設與推進。
1、組織全員參與對危害因素、環(huán)境因素進行辨識,并制定危害因素消減措施及管理方案;
2、進一步完善事故應急預案,提高預案有效性和可操作性;
3、完善并統(tǒng)一hse體系運行中的各種記錄;
4、將hse體系運用到生產(chǎn)檢修過程中去,每次開停工、檢修都能按照hse要求執(zhí)行;
回顧20xx年的工作,我們也清醒地認識到在工作中仍存在問題和不足,例如在隱患整改方面有時還不夠及時、精細化管理尚需深入,有些新員工安全意識仍相對薄弱等,因此,在新的一年里,將會一如既往的發(fā)揚嚴、勤、細、實的工作作風,抓好安全生產(chǎn),努力實現(xiàn)20xx年的各項工作目標,為車間生產(chǎn)提供安全、穩(wěn)定、環(huán)保的工作環(huán)境。
后廚員工述職報告篇六
我擔任行長職務已一年,現(xiàn)將我在任期中履行職責,完成目標管理的情況,作如下述職報告,供組織考核,群眾檢查評議。
xxxx年是不尋常的一年。由于國家緊縮銀根,加之搶購擠兌風和社會集資風的影響,造成信貨資金嚴重短缺的局面。面對這種情況,在生級行和市委、市政府的正確領導下,依靠全行干部、職工的共同努力,緊緊圍繞控制總量,調(diào)整結(jié)構(gòu)的金融方針,艱苦奮斗,克服困難,較好地完成了全年各項工作任務,有效地支持了我縣國民經(jīng)濟持續(xù)、穩(wěn)定地發(fā)展?;仡欉^去,我主要抓了以下幾項工作:
作為行長,認真貫徹黨的路線、方針、政策,堅持正確的政治方向,是我的首要職責。因此,對于黨中央、國務院和省市領導機關的文件和指示,我都認真學習,掌握精神實質(zhì),結(jié)合我行情況,制定科學決策,抓好落實工作。譬如,黨中央、國務院要求xxxx年經(jīng)濟要進一步穩(wěn)定,改革要進一步深化,我根據(jù)總行制定的指導思想和任務,提出了我行xxxx年轉(zhuǎn)變觀念,銳意改革;改善服務,廣聚資金,調(diào)整結(jié)構(gòu),從嚴治行,強化管理的總的奮斗目標。經(jīng)行務會議討論通過后,作為全行的工作重心,通過層層貫徹落實,使我們的改革有了新突破,各項存款超額完成了年度計劃,信貨資金使用效益顯著提高,內(nèi)部管理工作進一步加強;又如,為了認真貫徹執(zhí)行控制總量,調(diào)整結(jié)構(gòu)的金融方針,我和計劃科、信貨科的同志共同研究具體措施,在反復宣傳、統(tǒng)一思想的前提下,嚴把新貨款投向關,保證了全行不超信貨規(guī)模、不超差額、不占用聯(lián)行資金。一、二類企業(yè)貨款比重上升,三、四類企業(yè)貨款比重下降,信貨結(jié)構(gòu)有明顯改善。
進入xxxx年,為了使我行的改革邁出更大步伐,于3月份組織人員赴外地學習。結(jié)合我行情況,我主持制定了《xxxx年金融體制改革方案》、《目標承包實施細則》和《勞動人事制度改革方案》,經(jīng)報市政府和市體改委批準后,在全行試行了經(jīng)營目標承包責任制。通過指標分解,層層承包,全行上下形成了人人肩上有指標,千斤重擔大家挑。同時,我們時基層也明確了責任制,使他們既有壓力,又有活力。我們又修訂了年度評比辦法,明確承包任務完成情況計分評先。由于這一系列的科學決策,進一步調(diào)動了各科室、各基層和全行干部職工的積極性和創(chuàng)造性。在業(yè)務競爭更加激烈、信貨資金空前緊張的嚴峻形勢下,較好地完成了各項承包任務。
xxxx年,信貨資金異常緊張,供需矛盾空前突出。如果信貨資金營運不好,該保的企業(yè)保不住,應支付的存款支付不了,不僅不利于國民經(jīng)濟的穩(wěn)定發(fā)展,而且將有損于銀行的信譽。因此,抓好資金問題,是行長的主要職責。
差資金,又做到了四保,即:保證了全行存款支付,保證了開戶單位的工資正常發(fā)放,保證了農(nóng)副產(chǎn)品收購資金兌現(xiàn),保證了雙節(jié)物資供應資金的需要,同時促進了經(jīng)濟的發(fā)展,維護了安定團結(jié)的政治局面。最后抓了信貨結(jié)構(gòu)調(diào)整工作,本著控制總量,調(diào)整結(jié)構(gòu),保證重點,壓縮一般原則,對鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)進行了評估。并在此基礎上,按四種類型進行了分類排隊,實行區(qū)別對待,扶優(yōu)限劣。要求新增貨款投向要保重點企業(yè),二類企業(yè)貨款保證平衡,三、四類企業(yè)貨款只準下降,不準上升。經(jīng)過職能部門和各所、社的共同努力,改善了信貨結(jié)構(gòu)。在信貨資金十分緊張的情況下,有效地支持了我縣國民經(jīng)濟持續(xù)、穩(wěn)定的發(fā)展。我行今年各項貨款增加了3251萬元,增長11.2%,保證了我縣多增長,少增資,速度和效益同步增長。
xxxx年是我行任務最重,困難最大的一年,也是各級領導干部經(jīng)受嚴峻考驗的一年。一年來的實踐證明,我行的各級領導班子是團結(jié)戰(zhàn)斗、能打硬仗、維護大局、勇于進取的領導班子。我們之所以能這樣,是我們長期重視班子的思想建設和作風建設的結(jié)果,在思想建設方面,我經(jīng)常組織領導干部學習黨的文件、中央領導同志的講話和上級指示精神,講自己的心得體會,引導大家正確認識形勢,了解緊縮銀根的意義,掌握黨的路線、方針、政策,自覺地同黨中央在政治上保持高度一致。在作風建設方面,幾年來,我引導各級領導干部,養(yǎng)成了公是公,私是私,公私分明的觀念。處理公事堅持原則,嚴明紀律,獎優(yōu)罰劣,一絲不茍,同級干部和上下級干部職工之間不分職位,友好相處,增進感情,互相幫助。由于平時形成了政通人和的局面,在xxxx困難的形勢下,大家都能識大體,顧大局,團結(jié)協(xié)作,共渡難關。
為了做好思想政治工作,我緊緊依靠市行黨委和各級黨組織,充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用,保證黨的路線、方針、政策在我行正確貫徹執(zhí)行。同時,充分發(fā)揮工會和共青團的作用,通過參政、議政,加強對職工和青年的思想教育。組織開展業(yè)務技術練兵、勞動競賽和各種有益的文體活動,提高了職工素質(zhì),活躍了職工生活。在任務最重、困難最大的時候,部分領導干部和職工產(chǎn)生了悲觀畏難情緒。于是,我充分發(fā)揮黨的政治優(yōu)勢,大力加強思想政治工作,加強對職工的形勢教育和艱苦奮斗精神的教育,使全行同志既看到困難的一面,又看到xx銀行的優(yōu)勢和有利條件,樹立愛行如家和奮勇拼搏的精神。同時力所能及地幫職工解決一些實際問題。例如,為了調(diào)動大家的積極性,在各支部加強政治工作的同時,我決定發(fā)動全行同志業(yè)余攬儲,并付給代辦費,提前發(fā)放了行長基金,保證了全行同志的基本獎金。加之基層也采取了相應的措施,從而穩(wěn)定了全行干部職工的思想,保證了各項業(yè)務的完成。
本年度,我行各項存款增加xx萬元,超額xxxx萬;各項貨款增加xx萬元,占總規(guī)模的98.7%;工業(yè)流動資金加速15.5%,商業(yè)加速17%,協(xié)助鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)挖潛搞活資金xx萬元,商業(yè)搞活資金xx萬元,分別超額2%和81.6%完成了任務。安全防范,實現(xiàn)了無人員傷亡、無被搶劫、無重大作騙案。其他各項目標均完成了向分行承包的任務。第三次被市委市政府評為先進單位。
我由衷地感謝我行各級領導干部和全行同志對我的支持和幫助,感謝大家同舟共濟,闖過了最大的一次難關??偨Y(jié)我的經(jīng)驗有三條:
一是上靠政策不迷失方向;。
二是下靠群眾能立于不致之地;。
三是依靠科學不斷取得勝利。
然而,由于我的工作能力有限,領導藝術不高,還存在著辦事不夠果斷,深入基層不夠,班子建設抓得不緊,幫助同志們解決實際困難不夠等問題。這有待于今后進一步克服。
綜上所述,xxxx年的任期中,我履行了一個行長應盡的職責,確定的目標實現(xiàn)了,做到了清正廉潔,工作認真,群眾反映是良好的,我認為還是稱職的。
在新的一年里,我要總結(jié)過去的經(jīng)驗,發(fā)揚成績,糾正缺點,彌補不足。打算抓好下面幾項工作:其一,全力以赴,盡職盡責,與同志們一起努力完成今年的工作計劃,實現(xiàn)計劃中規(guī)定的目標任務。其二,繼續(xù)開展形勢教育,職業(yè)道德教育,努力糾正行業(yè)不正之風。其三,大力為城鄉(xiāng)建設和經(jīng)濟發(fā)展組織融通資金,整頓儲蓄網(wǎng)點,采取多種形式,吸收社會閑散資金。其四,在資金投放上繼續(xù)向農(nóng)業(yè)傾料,促進農(nóng)村經(jīng)濟的發(fā)展。其五,深入實際,調(diào)查研究,抓好領導班子建設,并為全行職工解決實際困難,辦好幾件實事(例略)。
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不足與教訓,對過去的工作做出正確的結(jié)論。述職報告強調(diào)個人性,對工作負有職責,必須真實。
2、規(guī)律性。事實是述職報告當中很重要的主體,對搜集來的事實、數(shù)據(jù)、材料等進行認真的整理、分析、研究。找出某種帶有普遍性的規(guī)律,得出公正的評價和結(jié)論,即包括經(jīng)驗和規(guī)律的思想認識。議論不是邏輯論證式,而是論斷式,因為自身情況就是事實論據(jù)。
3、通俗性。述職報告盡可能讓所有與會代表全部聽懂,對于與會者來說,內(nèi)容應當是通俗易懂的。即使是專業(yè)性、學術性很強的內(nèi)容,也要盡可能明晰準確,以與會者理解為標準,形式要通俗,結(jié)構(gòu)要格式化,語言則需口語化。
4、真實性。真實性是述職報告毋庸置疑的,述職者一定要實事求是、真實客觀地陳述,力求全面、真實、準確地反映述職者在所在崗位職責的情況。對成績和不足,既不要夸大,也不要縮小。
后廚員工述職報告篇七
各位領導、同事們:
你們好!
自20xx年9月18日到公司至今,我在公司工作已經(jīng)x天,在領導和同事的關心和幫助下,再加上自己較強的適應能力,在這幾天里,我已經(jīng)完全適應了在公司里工作的節(jié)奏、及工作內(nèi)容。并對我們大秦酒業(yè)有了詳細的了解。我很感謝公司能夠給我提供這樣的一個機會。在平時的工作當中,我主要是協(xié)助上級領導以確保工作能夠按時完成?,F(xiàn)將這幾天工作情況和今后的發(fā)展規(guī)劃向領導做一個匯報。
進公司之前,我便對自己在公司中的定位有明確的認識,雖然在校期間做過各種兼職寒暑假也到公司參加實習,但步入社會這些還遠遠不夠。作為助理,在公司中一邊學習,一邊干自己力所能及能為公司做的事情。我很明白自己現(xiàn)在的能力,想盡可能為公司帶來更多利益實現(xiàn)自己在公司中的價值卻力不從心。正因如此,一直以來,我內(nèi)心一直都有強烈的危機感,平日里不管是工作還是學習也更加努力。公司處于成長階段,我很幸運加入到這個團隊,能和公司一起成長!
從葡萄酒基礎知識到公司的業(yè)務、制度,通過同事的介紹,公司內(nèi)部的資料,以及上網(wǎng)查閱對公司和葡萄酒知識有了較全面的了解與掌握。因為在學校中學習的時間比較長,學習這些內(nèi)容對我來說還算上游刃有余。
之前自己看過很多與公司管理、企業(yè)創(chuàng)業(yè)、消費心理有關的書籍,但終歸只是紙上談兵,現(xiàn)在終于有實踐的機會,工作中遇到問題想想怎么辦,領導處理問題時,想想為什么領導會這么做,這么做的原因是什么,以后我遇到這種問題我應該怎么辦。將之前看書遇到的問題與現(xiàn)實工作聯(lián)系起來,收獲豐富而又深刻。
這段時間我做出了一定的努力,在領導和同事的相互關心支持下也取得了一定的進步但距離領導和同事們的要求還有不少的差距:
1、在工作中多用心和同事交流學習,取長補短。
2、具體工作當中學習不夠,知識面不廣,尤其以后拓展市場更要知識面廣闊,提升自己才能有更多機會發(fā)展更多客戶。
鑒于自己現(xiàn)在的能里水平、性格特點及未來的職業(yè)規(guī)劃,選擇銷售經(jīng)理助理一職。我將繼續(xù)努力提高自己的工作水平,為公司的發(fā)展貢獻自己的綿薄之力。
首先,遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護公司利益;
再次,加強工作力度,要積極主動的為公司創(chuàng)造價值,力爭取得更大的工作成績。我會利用自己精力充沛、接受能力強的優(yōu)勢努力學習專業(yè)知識和技術,為公司的發(fā)展盡我綿薄之力。
以上是我的述職報告。敬請各位領導批評指正。
后廚員工述職報告篇八
各位領導,各位同事:
大家好!
20xx月,我滿懷對金融事業(yè)的向往和追求走進xx分公司,在這里我將釋放青春的能量,點燃我的事業(yè)夢想。時光飛逝。來到xx分公司已經(jīng)25年了。我一直保持著良好的工作狀態(tài),嚴格按照一個合格銀行員工的標準要求自己,立足本職工作,刻苦學習業(yè)務技能,讓自己能夠在普通崗位默默奉獻,為我們的銀行事業(yè)做出貢獻。忙碌的20xx年即將過去。令人欣慰的是回顧了過去一年的所有工作。在分行、支行各級領導的領導下,在同事們的幫助下,我順利完成了今年的各項任務?,F(xiàn)將一年來的工作向領導和同事匯報如下:
第一,加強業(yè)務知識的學習。特別要研究《員工違規(guī)處理辦法》和《員工守則》。提高自己的專業(yè)素質(zhì),不斷提高工作效率和質(zhì)量。
第二,實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務,提高窗口服務質(zhì)量,我知道我的崗位是一線服務窗口,我的一言一行代表了我行的形象。所以我一直提醒自己,在工作中一定要小心謹慎,嚴格按照規(guī)章制度來操作,同時盡量幫助客戶耐心解答流失業(yè)務過程中的各種問題,讓客戶開心滿意。
第三,大力宣傳新業(yè)務品種,積極營銷中間業(yè)務,全面完成分行下達的各項業(yè)務指標,營銷xx保險32萬元、xx保險3.4萬元,開通網(wǎng)上銀行85個賬戶、借記卡388個賬戶,為我行創(chuàng)造了中間業(yè)務收入。
四、提高安全意識,及時杜絕安全隱患,確保全年安全無事故,發(fā)展業(yè)務,以安全為基礎,堅持上下班及時,出入家門關門,堅持一天三摸庫,消除自我管理業(yè)務,及時規(guī)避業(yè)務操作風險?;厥?0xx,展望20xx,新的一年,我會加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神迎接新時期的挑戰(zhàn)。
謝謝大家!
后廚員工述職報告篇九
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好!現(xiàn)將本人2012年的工作情況作一簡單匯報,請大家批評指正。
一、工作職責。
作為最基層的一名管理者,我深感自己更是一名最終端的經(jīng)營者。我的主要職責是:維護整個樓層現(xiàn)場經(jīng)營秩序的有序運行。具體到日常工作內(nèi)容,主要有導購員的規(guī)范化管理,商品的售后服務等。
二、工作職責執(zhí)行狀況。
一年來,本人在各位領導的關心愛護、各位同仁的支持配合協(xié)作下,依靠“家具公司”各個層次堅強的團隊,較好地履行了自己的工作職責,圓滿完成了領導交給的各項工作任務。
1、提高自身素質(zhì),盡力適應崗位需要。家具行業(yè),對我來說,是一個全新的行業(yè)。為此,我不斷學習,充實自我,以盡力適應崗位需要。一方面,我努力讀好有字之書,如有關皮革、營銷、管理等方面的專業(yè)報紙、書籍。另一方面,我善于讀好無字之書。一年來,我虛心向領導、向同事’向員工學,學習他們的專業(yè)知識、工作方法、營銷技巧、對人處事藝術等。與此同時,在日常生活中堅持“多看、多聽、多想、多做”,通過學習與實踐的有機結(jié)合,自身素質(zhì)逐步得到提高,基本適應了本崗位的需要。
2、注重規(guī)范管理,提升員工整體素質(zhì)。今年來,樓層導購員調(diào)動頻繁,針對新員工對公司紀律和經(jīng)營業(yè)務不夠熟悉的狀況,我在平時工作中,能利用各種機會,在員工間進行專業(yè)性商品常識、銷售技巧、商品陳列的交流,并在日常巡視中加強監(jiān)督與執(zhí)行力度,提高了員工的紀律意識,使部分新員工較快地進入了工作角色,養(yǎng)成了良好的職業(yè)習慣。同時在規(guī)范化管理的過程中,本人自覺遵守公司的各項規(guī)章制度,要導購員做到的,自己首先做到,要求導購員不做的,自己首先不做,在管理中發(fā)揮了表率作用,促使自己加深了對管理、對自己的進一步了解。
3、加強現(xiàn)場巡視,保證經(jīng)營秩序良好。樓層主管的工作場所就是樓層現(xiàn)場,工作內(nèi)容非常具體、瑣碎的工作當場進行解決,使經(jīng)營秩序良好運行,給顧客提供一個方便、舒適的購物環(huán)境。在這一年中,通過本人和所有導購員的共同努力下,基本實現(xiàn)了這一目標。
4、堅持公正合理,靈活商品退換管理。一年來,我認真學習并靈活運用商場在商品退換方面的相關方法,對每一起退換貨的處理都努力做到有章可依,特別是依據(jù)公平、公正、合情合理的原則保護消費者的合法權益,維護公司在消費者中良好的口碑,同時盡可能做到商戶的理解與支持,以保護現(xiàn)有珍貴的品牌資源。以降低售出商品的退換比率。
三、本人工作中存在的不足。
1、工作中,對一些日常管理方面出現(xiàn)的問題尚未進行及時的總結(jié)和歸類,特別是在現(xiàn)場貨品管理方面做得還很不夠,仍待向其他領導與同事學習。
2、對品牌特色的了解、對導購員思想的了解、對專業(yè)知識的了解仍有待深入、細致,對現(xiàn)場管理仍停留在粗放式管理階段,自身管理水平有待進一步提高。
3、處理退換貨時,有時心態(tài)不能平和,未能在感情方面讓顧客感性理解未予以退換的理由,需要在今后的工作中認真修煉。
四、今后工作打算。
1、充分調(diào)動每一位導購員的積極性,通過平日的溝通,讓員工在第一時間里了解公司的最新動態(tài),以及公司的各種要求,及時肯定導購員的進步,讓他們行有規(guī)范、學有榜樣、干有目標。
各位領導,在這一年里,曾流過辛勤的汗水,也流過激動的淚水,正因為經(jīng)歷了自己這點點滴滴的酸與甜,才讓我不斷成長著,進步著。所以,我熱愛這份工作,希望自己今后能快樂著工作,同時也能在工作中找到更多的快樂.
后廚員工述職報告篇十
尊敬的各位領導:
上午好!時間飛逝,須臾間我在電信工作已足足超過兩年,回首兩年,發(fā)現(xiàn)自己從一個沉默寡言的女孩轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€活潑開朗的姑娘,真為之感到高興!
畢業(yè)那年,在親朋好友的鼓勵下,我來到電信,擔任電信客服,剛開始以為,客服僅是接接電話,其實不然,這之間承擔好大的責任,其中包括了解電信繁瑣的業(yè)務,懂得與客戶交流,明白如何幫客戶解決使用電信產(chǎn)品時遇到的困難。當然如果是純粹的業(yè)務咨詢就謝天謝地了,最主要的是投訴電話,這其中包括有理投訴與無理投訴,對于有理投訴,我學會了冷靜認真傾聽客戶反映的問題,運用和客戶融為一體,站在客戶的角度思考問題,為之解釋,為之處理,聽到客戶點頭時,我知道成功地解決了客戶的問題,對于那些無理投訴,我更是沉著應戰(zhàn),換位思考,仔細想想客戶肯定是使用電信產(chǎn)品時遇到困難了,這更要發(fā)揚我的同理心,也許有時候還是會換來客戶的大喊大叫,我也不會慌張,因為我可以運用工單再次為用戶反映處理,直到用戶滿意為止。
當然,作為客服,我確實做到了盡心盡力,那些成績,那些收獲也都屬于過去,更重要的是展望未來,人往高處走!終于,單位給予我這次競聘的機會,讓我能往更高方面發(fā)展,也可以更加提升自己!經(jīng)過兩年多的工作經(jīng)驗,我覺得我能勝任值班長這個工作,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:第一,在學校,我擔任過班長此職務,有一定的協(xié)調(diào)管理能力,直到如何和被管理者進行溝通指導,以便提高業(yè)績第二,在工作中,我除了自己能勤奮刻苦以外,也善于與在任班長進行溝通了解班長該有的職責,每天記錄并反饋客戶代表反映的問題,并及時糾正告知!遇到話務員不能解決的疑難投訴,先巧妙地指導話務員如何與客戶溝通處理,如果實在無法解決,主動攔截,為之處理,而不影響話務員正常接續(xù),從而保證接通率!第三,注重班組業(yè)績,創(chuàng)建和諧的團隊精神,隨時關注本班的相關數(shù)據(jù),有強烈的上進心與自信心,會隨時了解其他班組的信息,從而取長補短!
因為以上幾點,我有信心能勝任值班長這個職務,當然行動勝于雄辯,我會用我的行動來證明,如果勝任值班長后,對于近期相關目標,我會付出比現(xiàn)在更多的精力,一定要突出自己的相關優(yōu)勢,所謂新官上任三把火!
第一方面,我先加強和諧的團隊精神,與被管理者正面溝通對于存在的問題,以及如何處理,并積極改進,爭取在一兩個月內(nèi)在原來的基礎上提高一個層次,我相信我有這個實力!第二方面,我會努力再向其他班長學習更多關于管理方面的經(jīng)驗,以便更好地提高班組水平,還要有強烈的競爭意識,定一個班組為自己的競爭對手,爭取在某一個月內(nèi)超越,我相信以我這種積極上進的思想,一定可以達成目標,同時在目標之內(nèi)完成使命,一切只因為相信自己!
人生道路還很長,我想我面對的挑戰(zhàn)還很多,對于這一次的挑戰(zhàn),我應該牢牢抓住機會,因為展示自己優(yōu)勢的時候到了,所以,請領導給予我這次機會,謝謝!
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年x月x日
后廚員工述職報告篇十一
各位領導,同志們:
大家好
三年歲月流似水,三春奮斗盡朝暉。
我是工行所有前臺柜員當中年齡最大的老同志,在xx年被評為先進工作者,xx年第一次評選優(yōu)秀服務明星時,我十分榮幸的第一個被評選上了,這不僅僅是對我工作的肯定、贊同和認可,也是對我的鼓勵和鞭策。我變榮譽為動力,變動力為壓力。在我接柜的歲月里,我用成績捍衛(wèi)榮譽,愛護工行的榮譽就象愛護自己的生命一樣,煥發(fā)時代青春,書寫美麗人生。在刁蠻的客戶面前,我認真細致地做好他們的工作。三年來,我發(fā)展、穩(wěn)定優(yōu)質(zhì)客戶百余人,轉(zhuǎn)存、留存、續(xù)存三千多筆,余額達千萬元,并且做到了常年無投訴,我感到無比的欣慰和自豪。在過去的三年里,我愛崗敬業(yè),愛行如家,舍小家、顧大家,識大體、顧大局。
xx年,在前臺柜員人員緊張的情況下,我放棄了15天的公休時間,一心撲在工作上,我對工作積極認真,誠誠懇懇,任勞任怨,無私奉獻,嚴格要求自己,努力地不斷地提高自己,在前臺這個光榮而艱巨的工作崗位上,有一份光,發(fā)一份熱。用我辛勤勞動的汗水,托起三尺柜臺前那片藍藍的天,我決心再用更優(yōu)質(zhì)、高水平的服務,托起三尺柜臺前一道美麗的彩虹。我把固定的三尺柜臺當做人生的旋轉(zhuǎn)大舞臺,放射我的青春,示展我的才華,鑄造新的輝煌,樹好我行的新形象,用勤勞的雙手,努力的寫好人生的每一步,為工行的發(fā)展唱頌歌,為工行人續(xù)寫新的詩文和篇章,讓前進中工行再創(chuàng)佳績,再創(chuàng)輝煌。
老牛明知夕陽晚,不用揚鞭自奮蹄。
我的工齡到了黃金時段夕陽紅的關鍵時刻,迎著朝陽敘夕陽 ,攜手共度好時光,為工行的發(fā)展錦上添花,我更加努力奮斗。
謝謝大家
后廚員工述職報告篇十二
自xx年晉升工程師以來,在領導的指導、關懷和同志們的幫助下,嚴格要求,勤奮努力,扎實工作,使自己業(yè)務工作能力不斷提高,也取得了一定的成績,先后獲得中國質(zhì)量協(xié)會石油分會xx一項,xxx,油田分公司科技成果二等獎一項,金馬公司技術創(chuàng)新一等獎二項等成果,先后在國家及省部級學術刊物上發(fā)表論文xx篇;被xx多次授予先進文明職工、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員和優(yōu)秀管理工作者等榮譽稱號。20xx年通過集團公司晉升職稱外語考試,具備了參評高級職稱的資格,也為自己創(chuàng)造了這次向各位領導匯報工作的機會,下面把我近幾年的工作、學習情況做一簡要匯報:
在擔任xxx期間,面對公司領導多年來對我的教育和培養(yǎng),面對xx班子成員及全體干部職工對我在工作上的關心和支持,在新的工作崗位上,我沒有在困難和壓力下低頭,而是迎難而上,很快地進入工作角色,按照公司提出的“xxxx”的工作要求,認真探索老區(qū)穩(wěn)產(chǎn)、成本控制和節(jié)能降耗等項工作。
我深知肩負責任的重大。首先從熟悉每座采油站的地理位置、重點油井的生產(chǎn)情況和電力線路的走向等方面入手,增強自己的感觀認識;其次虛心地向技術人員請教,了解各項工作的流程與標準,以及年初職代會所確定的各項業(yè)績指標,然后在此基礎上,堅持每天做生產(chǎn)經(jīng)營記錄,逐漸完善和規(guī)范所分管的各項工作。
在xx工作期間,作為一名xx管理干部,我深知基礎管理是生產(chǎn)管理的關鍵所在,因此在工作中持續(xù)完善各項管理制度和操作規(guī)程,建立xx分系統(tǒng)的管理考核細則,構(gòu)建嚴密的生產(chǎn)管理網(wǎng)絡,使各項工作的管理和考核都能有章可循。同時積極開發(fā)和使用生產(chǎn)管理數(shù)據(jù)庫軟件系統(tǒng),擯棄了原有的手寫資料逐級上報、逐級錄入的報表模式,通過數(shù)據(jù)庫軟件自動計算指標完成情況,生成月報和年報等,避免了重復勞動,提高了工作效率,成為公司生產(chǎn)數(shù)據(jù)管理工作上的一次飛躍。
在采油系統(tǒng)為保證兩個示范區(qū)塊的組織工作順利開展,編制了xxx詳細分析了兩個區(qū)塊的地質(zhì)特征及開發(fā)歷程和現(xiàn)狀,從地面和地下兩個方面分析區(qū)塊的特點和存在的問題和潛力,有針對性地提出了措施方案。
在注水系統(tǒng)推行“三點一線”管理,對每口注水井實施“一井一卡”,注明基本參數(shù)和配注指標。并要求崗位員工做到“六清”管理,保證注水井達到配注指標,提高注水工作管理水平。
在注汽系統(tǒng)嚴格控制注汽單耗指標。利用蒸汽焓熵圖、熱力學公式,計算以渣油、稀油、原油、天然氣為燃料在蒸汽干度分別為70%、72%和75%時的理論單耗,并與歷年注汽鍋爐實際單耗進行對比和分析,客觀科學的制訂年度注汽單耗指標。
在集輸系統(tǒng)進一步細化量化分段控制分段達標工作,油水處理全部生產(chǎn)工藝實行分段控制,每段都制定相應控制措施和標準。積極開展聯(lián)合站化學藥劑一體化篩選工作,對原有三家化學藥劑供應商進行公開、公平、公正的室內(nèi)小試和現(xiàn)場中試,篩選出成本低、效果好的油水處理藥劑。使xx全部實現(xiàn)了化學藥劑一體化,藥劑質(zhì)量管理、成本控制和質(zhì)量事故應急處理等有了可靠保障。
通過積極引進成熟的新工藝、新技術,努力提高油田數(shù)字化、自動化水平,向著構(gòu)建完善的數(shù)字化油田管理模式努力。繼續(xù)推廣使用轉(zhuǎn)油站自控輸油、稱重式油井計量器和鍋爐自控一體化等先進技術,同時,重點考察了油井參數(shù)在線監(jiān)控分析技術、蒸汽井口干度分配計量技術、汽包鍋爐配套水處理技術和聯(lián)合站沉降罐連續(xù)含水監(jiān)測技術等作為技術儲備。
在綜合治理區(qū)塊、老區(qū)調(diào)改項目和節(jié)能技術項目等論證方案的編制過程中,克服投資大、項目多、技術含量較高等困難,一方面抓緊時間補充相關理論知識,另一方面多方聯(lián)絡,充分進行現(xiàn)場調(diào)研,積極借鑒兄弟單位成熟的技術和經(jīng)驗,縮短技術論證周期。經(jīng)過嚴格的技術論證和成本測算,選擇對生產(chǎn)最有利、技術最先進、服務最有保障、成本最低的方案。
現(xiàn)在我負責xxx生產(chǎn)技術管理工作,深知自己在工作中還有很多東西需要學習,如管理工作上還需進一步精細,工作創(chuàng)新上還需進一步加強,個人學習上還需進一步深入。但我有決心和信心在以后的工作中,不斷改正自我,完善自我,提高自我,提高生產(chǎn)技術科的管理工作水平。對于一個技術管理人員來說,競聘高級職稱是一種期盼也是一種動力,不管競聘與否,我都將一如既往地勤奮學習、腳踏實地地工作,為xxx的可持續(xù)發(fā)展貢獻自己的才智和力量!
后廚員工述職報告篇十三
大家好!我是去年到營業(yè)中心工作,按照分工,擔任區(qū)域經(jīng)理一職,主要負責營業(yè)廳及服務人員管理等工作,回顧2013年上半年以來的工作,在公司黨委的正確領導下,在各部門同志的大力支持下,通過全體營業(yè)人員的共同努力,較好的完成了上半年的工作計劃任務?,F(xiàn)將過去半年里的思想狀況及工作完成情況向領導作以下述職:
(一)以發(fā)展業(yè)務為抓手,全力完成公司制定的各項指標任務?;仡欉^去半年的工作,營業(yè)中心在公司黨委的正確領導下,堅持以公司整體kpi為導向,深入貫徹上級部門的指示精神,團結(jié)帶領全體營業(yè)人員,努力完成各項指標,確保公司整體績效,各項業(yè)務指標穩(wěn)步提升,業(yè)務拓展情況態(tài)勢良好。目前各項營銷活動指標完成良好,其中放號:年-月份開戶數(shù)戶;年-月份收入完成元;年-月份常態(tài)手機共銷售部。
(二)以提高自身為突破,不斷學習做好工作的技能和知識。以來,我經(jīng)常把自己放在公司建設的總體框架中來反思自己,審視自己,看自身能力和素質(zhì)的提高幅度,能不能適應公司發(fā)展的需要、能不能適應形勢任務的需要,能不能適應完成正常工作的需要?;仡櫧肽陙淼那闆r,為了提高自身能力素質(zhì),上讓領導放心,下讓顧客滿意,我系統(tǒng)的學習了“管理學“、“客戶關系學“等學習書目,全面提高自己,力爭在語言表達的能力上有突破,在協(xié)調(diào)關系的能力上有突破,在組織管理的能力上有突破,在完成工作的標準上有突破。
(三)以提高工作效率為根本,堅持完成工作的標準和質(zhì)量。回顧以來的工作,由于工作環(huán)境變化較大,管理性工作比較多,需要協(xié)調(diào)、聯(lián)系的工作也相應增多,在工作中,我注意總結(jié)摸索工作規(guī)律,注意與公司其他部門建立比較融洽的關系,以便于開展工作。作為公司的窗口部門,我注意隨時掌握各營業(yè)廳的工作動向,掌握每名營業(yè)人員的工作情況,做到隨時有問題隨時能處理、隨時有投訴隨時能解決。
工作中,我堅持突出重點,統(tǒng)籌兼顧,真抓實干,以此來推動工作健康協(xié)調(diào)地開展,保質(zhì)保量地完成各項工作任務。一是把握市場導向。去年以來,我立足工作實際,努力站在全局的高度,正確分析營業(yè)工作面臨的`新形勢、新問題。研究并確定了《服務提升方案》、《服務整改措施》等一系列關于管理、服務、投訴等工作的具體措施。
二是科學處理投訴。在處理投訴程序上,我嚴格執(zhí)行《中國移動客戶投訴管理辦法》,堅持不調(diào)查不回復,對事關公司形象的重大、復雜、敏感問題,注意在處理前征求領導及員工意見,集思廣益。并建立建全了《投訴受理流程》,確保窗口的用戶投訴本著首問負責制的原則,在第一時間內(nèi)得到回饋和解決。
三是搞好綜合協(xié)調(diào)。及時傳達貫徹市場部門的決策,加強督辦檢查,促進各營業(yè)廳對上級各項決策的落實??茖W地做好領導與溝通協(xié)調(diào)工作,避免互相推委,出現(xiàn)工作空檔,確保中心與各營業(yè)廳默契配合,步調(diào)一致。四是服務領導決策。及時準確地掌握各營業(yè)廳的工作動態(tài),及時地向上級領導反饋各方面的信息,注重調(diào)查分析,主動為領導獻計獻策,對各種情況進行分析和判斷,為領導決策提供可靠依據(jù)。
回顧到營業(yè)中心工作以來的經(jīng)歷,在公司黨委和市場部的正確領導下,在各部門同志的大力支持下,通過分管人員的共同努力,我所分管的工作取得了一定的成績。在取得成績的同時,我也清醒地看到,在履行職責過程中,還存在一定問題:一是工作思路不夠系統(tǒng),對工作的總體把握上還有欠缺之處,駕御能力有待進一步加強;二是工作方式、方法不夠科學,在工作中有時存在急燥情緒,管理能力有待進一步提高;三是營業(yè)員的綜合素質(zhì)有待提高,一些營業(yè)員經(jīng)驗不足,導致個別案例處理不當導致投訴,仍須繼續(xù)加強培訓工作,提高營業(yè)中心整體綜合素質(zhì)。對工作中存在的問題,我有比較清醒的認識,并有決心和信心,在工作實踐中加以克服和改進。為了進一步貫徹“誠信服務,滿意100“的服務理念,營業(yè)中心的工作目標定位在----打造一支“服務“與“業(yè)務“雙領先的優(yōu)秀團隊。主要從以下幾方面入手:
一是加強業(yè)務培訓和考核。結(jié)合實際技能操作,對公司一些新業(yè)務及時上傳下達,隨時學習并掌握,要求營業(yè)員業(yè)務過關。
二是加強服務考核力度。定期進行服務培訓和總結(jié),使營業(yè)窗口服務規(guī)范化、體系化、流程化,達到令更多的用戶滿意。
三是加強廳內(nèi)營銷工作。增強營業(yè)員的營銷意識,使公司一有新業(yè)務推出,每位營業(yè)員都能成為第一個營銷員和第一位業(yè)務受理員,達到企業(yè)增收的目的。
四是加強營業(yè)廳應變能力。豐富實戰(zhàn)經(jīng)驗,采取定期分析案例、總結(jié)案例的方式,加強營業(yè)人員的學習,對于廳內(nèi)或系統(tǒng)突發(fā)事件能夠及時應變、快速處理和反饋,以達到用戶滿意的效果。
在今后的工作中,我將倍加珍惜公司領導和同志們的信任和期望,努力提高自身業(yè)務素質(zhì),不斷增強大局意識、責任意識、效率意識和質(zhì)量意識,克服不足,做好本職工作,為公司事業(yè)發(fā)展做出貢獻。
后廚員工述職報告篇十四
進入公司工作至今已有一年多時間,對公司的企業(yè)文化和經(jīng)營理念了解并認同?,F(xiàn)提出升職申請主要原因是公司的發(fā)展速度日漸增快,組織結(jié)構(gòu)越來越清晰,公司對人才的需求也隨之增強,作為公司一員,我義不容辭地毛遂自薦提出升職申請——綜合辦公室主管。
在xx集團工作的這段時間,在領導和同事的指導及關懷下,我從盲目的工作到有目標的工作,從有目標的工作到有計劃的工作。行政部門是上下聯(lián)絡和溝通的中間體,既要取信于內(nèi),也要取信于外,重要的是人與人之間多溝通,做事有條理。同時,借此申請將我在10年上半年取得的工作成績匯報如下:
進入公司以來,認真學習并遵守公司的各項規(guī)章軌制,努力學習各種業(yè)務和專業(yè)知識,真誠與同事進行交流溝通。在公司領導的指導下,經(jīng)由一段時間的努力,較好地與團隊溶合,以熱情和積極性投入工作。感覺不足的是,與各部分主管溝通還不夠到位;對部分管治的精細度還需要加強;專業(yè)和業(yè)務知識的系統(tǒng)性欠佳。
1、遵循上下級關系進行發(fā)展工作。接受經(jīng)理的指導、指令和監(jiān)視,工作中及時與經(jīng)理進行請示、匯報和溝通,并努力完成經(jīng)理下達的工作工作。
2、按“計劃、組織、實施、檢查、修正”的工作流程發(fā)展工作。按管治處經(jīng)理下達的工作指令,結(jié)合自身的工作實際,對各部分的工作計劃進行檢查,落實責任人,對提出時間、質(zhì)量和效果要求跟進檢查落實整改。
3、按“落實崗位責任、按工作實績考核,考核結(jié)果和收入掛勾”的方法管治,制定了相應的崗位職責、考核軌制、考核辦法等。
4、按“與相關部分進行軌制性溝通、緊密親密發(fā)展協(xié)作和配合”的方式發(fā)展部分間的協(xié)作,努力保證各工作環(huán)節(jié)的緊密聯(lián)系,盡可能減少工作中的脫節(jié)和疏漏。
1、建立電子文檔的人事檔案匯總,五大員分類管理工作(現(xiàn)轉(zhuǎn)至人力資源部);與工程部共同辦理部分五大員年檢工作,服務于項目部需求。
2、順利收集建造師注冊相關資料報至直管部門審核,完成初始一、二級建造師和臨時建造師注冊共60人。
3、制訂集團公司各部門領用辦公用品的規(guī)定辦法,使各部門在使用辦公用品時有計劃性。
4、基本收取集團公司對外的房租,完善員工宿舍環(huán)境的整改。
5、在后勤維修方面,能做到有報及時修,無報常維護。
6、積極配合各部門的會議要求,做好會場的布置,提升集團公司會議水平標準。
7、妥善安排接待所需的道具,提升集團公司接待水平的標準。
以上工作成績基本是按年度規(guī)劃進行的,而在完成上述工作時也不斷培養(yǎng)了我的獨立性和果斷性,讓我為站在不同的崗位上奠定基礎。
不想當將軍的兵不是好兵,如果此次申請得到領導認同,提供我一個更高的平臺,我會不負眾望,發(fā)揮自身優(yōu)勢。
如果領導認為我的申請還“年輕”,需要時間的磨練,我也不會泄氣,在工作中找不足來提升工作質(zhì)量和效率。
后廚員工述職報告篇十五
尊敬的各位領導、各位同事:
您們好!
時光如梭,歲月蹉跎,忙碌中又到了年末,在這辭舊迎新之際,回顧半年多的工作歷程,感慨萬分。為更好的做好本職工作,在以后的工作中揚長避短,現(xiàn)在我將過去的半年多的工作心得體會做一個匯報。
20xx年x月有幸來到貴公司xx項目部,擔任質(zhì)量部資料員一職。作為一名資料員,深知工程資料是反映工程項目實際情況的重要依據(jù),當我來到這個項目時才發(fā)現(xiàn),沒有我想象的那么樂觀,現(xiàn)狀讓我倍感責任重大,幾乎所有的工作都要從零開始。那時讓我憂心忡忡,但是既然選擇,就要勇往直前,遇事不退縮,從那一刻就下定決心要盡一切努力完成后續(xù)的工作。
俗話說:“做事必先做人”,為了解xx工程資料的實際情況,首先是本著實事求、虛心求教的工作態(tài)度與現(xiàn)場監(jiān)理進行了初步的交流溝通。但是,開始的工作可謂是艱難險阻,由于各個地方報驗要求、歸檔標準不一樣,導致處處碰壁,但在公司領導和同事的共同幫助下,最終皇天不負有心人,完成了第一次開工報審的資料。其次就是了解設計圖紙的意圖,形成了整體的資料框架體系。再次就是對現(xiàn)有的工程資料進行分類歸檔。
在部門中我主要負責對分項工程的開工報驗、計量文件的收集、變更的設計圖紙、施工方案的編制、變更洽商、會議紀要及聯(lián)系單、函件的收發(fā)等資料的管理工作。在職期間積極配合項目管理人員及工程相關人員的工作,并為此提供所需的工程資料及數(shù)據(jù)。
(一)資料檔案情況
1、開工報驗:作為單位工程和單項工程的準備情況依據(jù),嚴格按照監(jiān)理計劃程序報批,涉及內(nèi)容包括原材料、測量記錄、配合比驗證、施工方案、人員、機械等準備資料,同時按照審批的分部分項劃分進行報驗,迄今為止,檢驗批已報批xx份,分項工程開工已報批xx份,其中瀝青xx份,水泥穩(wěn)定碎石xx份,水泥混凝土xx份,防水xx份。原材料報驗xx份,測量記錄xx份,配合比驗證xx份。
2、計量文件收集:計量資料的收集作為工程進度結(jié)算的依據(jù),嚴格按照合同有關要求,每月25日進行報批,現(xiàn)已報批計量資料xx次,已審批xx次,第次次計量正在整理簽字中。保證資料xx份,工程量已完成合同總量的xx左右。
3、變更洽商、變更設計圖紙:由于在施工實施過程中,會發(fā)生不可避免的變更,按照變更程序進行設計圖變更,變更設計圖紙xx份,設計反饋xx份。
4、施工方案、技術交底:作為實時性指導施工的依據(jù),協(xié)同項目技術總工編制重點、難點部位實施性專項施工方案xx份,三級技術交底xx份。
5、會議紀要:項目部針對質(zhì)量、安全問題每月保證召開1次會議,認真貫徹落實質(zhì)量、安全意識,會議紀要整理x份。
(二)日常工作情況
施工進度每月有月計劃、周計劃,而我在日常的工作中是以日為工作階段單位。編制日工作計劃,因為工作性質(zhì)的不同,我的工作早一天完成就能為公司早日創(chuàng)造利潤提供條件,所以,我不斷要求自己以日為工作單位做自己的計劃,要求自己每日每項工作完成的時間,看看哪項做完了,哪項沒做完,為什么沒做完,剖析原因,盡快解決,爭取做到日清,這樣堅持做下來,很大程度上避免了工作的盲目性和無計劃性,又使計劃工作能順利的完成。
(三)資料組工作情況:
資料組由xx名同志組成,工作的重點在于團結(jié)協(xié)作協(xié)調(diào)上做好文章,經(jīng)常在一起研究檔案整理方面的要求,發(fā)揮各自的特長,以保證工程進度計量資料的準確性、完善性工作,對不懂的有關問題向項目部分管領導請教。強調(diào)工程資料的重要性,在項目經(jīng)理、總工的大力支持下,資料組大膽對工作進行管理,對不符合要求,特別是簽字不全的文件堅決拒收,堅持按檔案管理要求辦事。認清實情,使資料形成者對當前資料管理形成有進一步了解。本工程在施工過程中,項目部曾多次接受上級管理部門的檢查,工程資料得到有關領導的肯定,我們爭取在以后的工作中再接再勵,使我們的工程檔案工作不斷邁向新的高度。
(四)問題與不足
雖說有驕人的成績,但是在工作中也發(fā)現(xiàn)了自身很多的不足和問題:
1、有時會記不清已歸檔的檔案資料和發(fā)放的文件位置,不能及時的給領導和同事反饋信息。
2、施工單位和監(jiān)理單位報的動態(tài)資料編號凌亂,會出現(xiàn)重復或空缺的現(xiàn)象,對整理核查資料帶來些許的不便。
3、借出的書籍沒有執(zhí)行登記制度,導致有些書籍丟失。
4、出于各種原因,不能時時掌握工程的實際狀態(tài),采集圖像文件較少。
5、由于計量文件比較緊急,加上人員匱乏,填寫的工程資料沒有仔細的檢查,致使部分文件填寫不規(guī)范,有些日常性工程竣工資料還不完整。
針對如上問題,在以后的工作中采取以下幾點措施克服:
1、做好各類文件傳閱及傳遞工作并將文件原件存檔。根據(jù)項目部規(guī)定,對文件進行相關部門的傳閱、傳遞、下發(fā),接收部門應進行簽字確認,并將文件原件整理、分類、存檔。
2、核實工程資料的完整情況,對折皺、破損、涂改、參差不齊的文件進行整補、裁切、折疊,使其盡量保持外觀上的整齊。根據(jù)資料規(guī)程按資料內(nèi)容特征對文件資料進行分類,將屬于同一卷的資料用檔案盒裝訂后入柜保存。并定期對文件資料進行核查,對遺缺文件進行追查,查明原因。要求工程資料應認真填寫,字跡工整,裝訂整齊,一看一目了然,以便以后檢查及歸檔帶來方便。
3、借出的書籍,按照借閱管理制度,實行登記簽字借閱,對于借閱不歸還、遺失的書籍按原價進行經(jīng)濟賠償。
4、不定期安排專人到現(xiàn)場采集建檔影像資料。
5、向公司申請調(diào)配資源,組建專業(yè)穩(wěn)定的資料組(xx名),對工程資料進行全面系統(tǒng)的整理。
(五)下一階段工作計劃
工程項目即將接近尾聲,工作量還有許多,任務也很繁重,為了能夠順利的完成工程竣工及移交工作。明年工作計劃如下:
1、繼續(xù)整理附屬工程及其剩余工程的日常性報驗和計量工作。
2、組織學習竣工資料的歸檔內(nèi)容及其要求。
3、按照指揮部要求,組建資料組,對竣工資料按照相關規(guī)定進行整理歸檔、組卷、移交等工作。
4、安排專人進行竣工圖的編制工作。
(六)總結(jié)
回顧歷史,展望未來。20xx年在各位領導和同事的關心支持下,整個xxx工程建設比較順利,也取得了比較良好的成績。在所做工作中,還有很多不足之處,請領導和同事多多批評指正。作為一名資料管理人員,我將更加努力的學習專業(yè)知識,相關的法律法規(guī)及其檔案管理的要求?!凹埳系脕斫K覺淺,絕知此事要躬行”理論聯(lián)系實際,在實踐中學習理論,提高業(yè)務水平;更好的為工程竣工服務。作為一名資料員,我將更加刻苦的鉆研檔案管理知識?!斑\籌帷幄之中,決勝于千里之外”,多動腦筋,考慮問題全面,提高管理水平;更好為工程管理服務。爭取在20xx年中做的更好。
祝愿xxx有限公司在來年更加輝煌騰達;祝愿項目部在來年圓滿完成xxx工程資料竣工任務,為公司交出滿意的答卷,為國家交出放心的工程。
最后,再祝各位領導和同事,身體健康,萬事如意,新春愉快!
此致
敬禮
后廚員工述職報告篇十六
本人xxx,漢族,20xx年6月畢業(yè)于xxxxx冶金技術專業(yè),順利取得xx學歷?,F(xiàn)擔任電解二橫班副班長一職。作為班長,本人具有較高的政治思想覺悟,有著較強的責任感和集體榮譽感,工作中嚴格要求自己,起好表率作用,引領全班職工嚴格按照安全操作規(guī)程開展工作,努力實現(xiàn)“快樂上班,安全回家”。
現(xiàn)將20xx年工作完成情況匯報如下:
不斷提升工作能力在去年的一年中,由于工作經(jīng)驗的不夠豐富,在實踐中暴露出了許多問題,經(jīng)過一年來的努力,現(xiàn)在的我工作起來會感覺到得心應手。因為我相信,每天一個小進步,一年一個大進步。我堅持把學習放在首位,不斷提高管理水平和理論水平。平時做到自重、自省、自治不斷提高,更好的適應這個競爭異常激烈的環(huán)境。認真學習公司各項工作精神,以一位合格的管理人員標準來時刻嚴格要求自己,在開拓了眼界的同時也使自己的管理水平有很大的提高。
努力提升工作質(zhì)量發(fā)揚干一行,愛一行的工作作風,以高度的責任感、使命感和工作熱情,積極負責地開展工作。努力熟悉生產(chǎn)的各項工作任務。經(jīng)常組織并參加電解廠的各項培訓。在不斷提高自身素質(zhì)的同時提高班組員工的整體技能,以便于更好的完成廠部要求的各項生產(chǎn)任務。
1、班組建設與管理一個班組有多個成員組成,每個成員因為自己的性格、背景不同,對工作的態(tài)度也不一樣,比如有的人學歷是大專,自認為學歷高,認為這些活比較簡單,做起事情來眼高手低;有的人工作時間比較長,自認為資歷老,會挑一些輕活干;有的人新進廠,對人和設備還不是很熟悉,工作起來難免畏手畏腳。
時間長了,這些小問題如果得不到解決,勢必會影響整個班組的凝聚力與戰(zhàn)斗力。因此,我主動地與各位成員進行溝通,了解他們的思想動態(tài),讓仔細認真的班組成員多干細活;大大咧咧的成員多干粗活;針對新進廠的人員開展“以老帶新”的活動,讓新人員盡快的適應工作崗位;對老班組成員“?;眴栴},采取輪流換崗作業(yè)的辦法,杜絕此種現(xiàn)象的發(fā)生。
2、狠抓安全管理利用班前會將廠部有關安全的文件、會議精神、未集中培訓的培訓內(nèi)容、最新的安全法律法規(guī)傳達到每一位組員,使班組員工了解公司動態(tài),了解公司形勢;班組每周組織一次班組安全活動,安全活動主要為總結(jié)上周安全工作,對班組各崗位及人員進行講評,研究布置下周安全工作,開展安全學習,交流安全經(jīng)驗;總結(jié)最近工作,總結(jié)優(yōu)點找出缺點,繼續(xù)發(fā)揮優(yōu)點,查找缺點問題,在下一階段的工作中加以改進;在當班期間隨時檢查各崗位的安全情況,發(fā)現(xiàn)安全隱患及時處理,無法處理的向上級領導匯報,并對有安全隱患的部位做標識。
1、安全生產(chǎn)方面安全管理沒有做到位;安全培訓不到位;安全檢查不到位。
2、班組管理方面員工的標準化作業(yè)情況有待改進;員工的專業(yè)技術水平有待提高;員工的工作積極性沒有被充分的調(diào)動起來等。
1、加強學習,拓展知識面,努力學習冶金專業(yè)知識和相關管理知識;
2、加強管理,向先進班組學習,努力使班組形成團結(jié)一致,勤奮工作的良好氛圍;
3、全面完成廠部交給的各項工作任務。
再接再厲,認真提高業(yè)務、工作水平,為公司和廠部的發(fā)展,貢獻自己的力量。最后,希望各位領導能在以后的工作中繼續(xù)支持我,鼓勵我,我將以更加優(yōu)異的成績來回報各位領導的關心與厚愛。
謝謝大家!
述職人:xxx
20xx年xx月x日
后廚員工述職報告篇十七
各位領導、同事、職工代表:
首先,感謝組織、總經(jīng)理、黨委書記及礦長、書記和班子成員一年來對我工作的關心指導,感謝各位領導及職工同志們對我工作的支持和幫助。
我的`職務是xx煤礦技術負責人。根據(jù)分工,我的主要工作是主持xx煤礦的全面技術工作,分管礦“一通三防”工作。一年來,在礦黨政、總工程師的正確領導下,在各位領導和同志們的支持幫助下,我能認真履行職責,忠于職守,務實工作。本人緊緊圍繞礦井安全生產(chǎn),全力協(xié)助礦長、總工程師抓好了分管范圍內(nèi)的各項工作,促進了礦井整體工作健康協(xié)調(diào)發(fā)展,較好的完成了礦黨政交給的各項工作任務?,F(xiàn)將一年來的工作簡要述職如下,請審議。
一是認真學習黨的各類指導思想,積極參與“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動,深化個人“不怕吃苦”的良好心態(tài)為“怕不吃苦”,變“怕批評”為“怕不批評”。一年來,結(jié)合公司黨委開展的“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動,以公司黨委活動精神為武器,以“創(chuàng)先爭優(yōu)”為目標,積極參與,努力創(chuàng)先爭優(yōu)。工作中,重心下移,細節(jié)下移,解決思想問題,解決疑難問題,解決細節(jié)問題。把事業(yè)放在第一位,吃苦耐勞,加強學習,為企業(yè)發(fā)展貢獻力量。
二是切實加強黨性修養(yǎng)和行為養(yǎng)成,緊密圍繞“班子建設、區(qū)隊建設、班組建設”等三個隊伍建設的指導思想,參與各類別的建設活動,不斷提高自身的管理能力。三是自覺加強業(yè)務技術學習,積極借鑒科學管理經(jīng)驗,認真研究探索科學的管理方法,在實踐中不斷優(yōu)化完善井下采掘布置,不斷提高業(yè)務技術水平。四是注重學習安全法律法規(guī),以及新工藝、新技術等方面知識,不斷拓寬知識面,自身業(yè)務能力不斷提高。
我十分珍惜我現(xiàn)在的一切。我要為家人、為自己營造一個安全平靜的環(huán)境。所以通過黨委、班子的教育和自己的學習,我能廉潔自律,嚴格按照《黨員干部廉潔自律行為規(guī)范》要求自己,自覺改進思想作風和工作作風,時刻以一名黨員干部的標準要求自己,嚴于律己,克己奉公、清正廉潔,不搞特殊化,保持清正廉潔良好形象。
一是以身作則,率先垂范,堅持做到要求別人做到的,自己首先要做到,要求別人不做的,自己首先不做。
二是認真遵守個人重大事項報告制度。自覺轉(zhuǎn)變工作作風,平時能夠經(jīng)常深入基層,深入井下,深入群眾,認真聽取群眾意見,幫助群眾解決現(xiàn)場中的實際問題??朔粩[架子。團結(jié)同志,勇于開展批評和自我批評,大事講原則,小事講風格。
三是在日常工作和生活中,注意從點滴做起,模范執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度。自覺接受各級領導和廣大職工的監(jiān)督,注重與職工談心交流,征求對自己和單位工作的意見、建議。
在日常工作中,我始終堅持“解放思想、實事求是”的原則,圓滿完成了礦井全面技術管理、“一通三防”、科技等分管范圍內(nèi)的各項工作。
一是嚴格履行《總工程師(技術負責人)崗位責任制》,努力抓好技術管理工作,為礦井安全生產(chǎn)奠定基礎。
嚴格執(zhí)行《重慶市能源投資集團有限公司煤礦安全質(zhì)量標準化評級及考核辦法》,特別是貫通管理,嚴格要求,加強復測工作,掘進進展較為順利,貫通后的最大水平貫通誤差為12mm,最大豎向貫通誤差為10mm,強力扭轉(zhuǎn)了巷道貫通管理及測量工作的被動局面。
組織編制完成了《950水平北翼首采區(qū)開采方案初步設計》、《0223采區(qū)開采方案設計》、《1070-950下煤系統(tǒng)開拓初步設計》等多項設計、方案,為礦井當前和長遠發(fā)展提供了技術保障。
二是強化堅持“抓接續(xù)”,合理確定開拓布局,科學調(diào)整礦井巷道及工作面布置方式,特別是今年1095水平0222a高檔普采工作面、0221b工作面等采掘作業(yè)地點遇到礦井建礦以來最復雜的地質(zhì)構(gòu)造以來,在公司、礦兩級領導的正確領導下,明確了改變接續(xù)方式,及時完成了1095水平軸部探煤項目,保證了1095水平的高檔普采工作面的正常接續(xù),確保促進礦井長遠發(fā)展。
三是堅持“通防管理無小事”原則,“瓦斯超限就是事故”的瓦斯管理理念,注重提高全員通防意識。狠抓通防人員業(yè)務培訓和隊伍建設,完善“一通三防”安全責任制,優(yōu)化礦井通風系統(tǒng);強化通風、瓦斯、爆破管理,積極完善實施綜合防塵技術,杜絕了“一通三防”重大事故。
四是依靠前期制定的礦井技改方案,積極推動技術創(chuàng)新和科研成果轉(zhuǎn)化,有效提高了礦井的安全裝備水平和抗災能力。
六是嚴格執(zhí)行井下帶班管理制度,在帶班的過程中,集中解決現(xiàn)場疑難問題,及時處理現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)的隱患,盡一己之力為礦井安全生產(chǎn)保駕護航。
一年來,在上級領導的關心支持下,在大家的幫助配合下,圓滿完成了全年工作,主要有以下體會:一是領導的高度重視和大力支持的結(jié)果,二是各部門和相關員工共同努力的結(jié)果。雖然各項工作取得了一定的成績,但與上級的要求和大家的期望相比,還有許多差距,存在一些問題和不足。主要表現(xiàn)在:
一是思想觀念上還不能完全適應“創(chuàng)先爭優(yōu)”的要求,對科“創(chuàng)先爭優(yōu)”的認識不夠全面,思想認識容易受習慣思維影響;對組織的關懷認識不足,也因此在就任技術負責人崗位初期,只看到了壓力,沒有積極的去面對所感覺到的前所有未有的壓力。二是協(xié)調(diào)各職能科室、各采掘單位的工作力度不夠。
三是工作中布置任務多,中間環(huán)節(jié)抓的不夠好。雖有一定的開拓創(chuàng)新意識,能夠推進科技進步,但局限性強,思路不夠開闊、意識不夠先進。
四是由于平時工作頭緒多,忙于各種事務,與職工、工程技術人員溝通交流的時間較少,工作上管理多,生活上關心、服務少等。
五是自身技術能力、技術手段有限,在之前只是以采掘技術、“一通三防”技術為重點,對除此之外所涉及的技術學習程度不夠。
在今后的工作中,我將進一步加強學習,努力提高自己的政治理論和技術管理水平,以強烈的事業(yè)心和責任感,以飽滿的上進心,扎實工作、開拓進取,克服存在的困難和缺點,抓好分管范圍內(nèi)的各項工作,為促進礦井穩(wěn)定健康可持續(xù)發(fā)展作出新的更大的貢獻!
謝謝大家!

