不斷總結(jié)的人,能夠積累更多的經(jīng)驗(yàn)和智慧,不斷提升自己的能力。學(xué)習(xí)是一種終身的行為,我們應(yīng)該保持求知的熱情,并不斷充實(shí)自己的知識(shí)庫(kù)。大家可以通過(guò)閱讀這些總結(jié)范文,了解總結(jié)的寫(xiě)作技巧和方法。
敬業(yè)的服務(wù)承諾書(shū)篇一
一、依法行政。堅(jiān)決貫徹國(guó)家的體育方針、政策,嚴(yán)格執(zhí)行《中華人民共和國(guó)體育法》等國(guó)家法律、法規(guī)和規(guī)章,健全體育管理制度,規(guī)范體育管理行為,嚴(yán)格按照法定程序?qū)嵤w育行政許可、行政審批和行政處罰,建立公開(kāi)、規(guī)范、高效的體育行政執(zhí)法體系,協(xié)調(diào)全省體育事業(yè)發(fā)展的重大問(wèn)題,提高依法管理社會(huì)體育事務(wù)的能力和體育公共服務(wù)的水平。
二、認(rèn)真履職。加強(qiáng)對(duì)體育發(fā)展政策和規(guī)劃的研究,依法行使體育行政管理職能。組織實(shí)施《全民健身計(jì)劃綱要》,健全完善組織服務(wù)體系,加強(qiáng)公共體育設(shè)施建設(shè),指導(dǎo)和開(kāi)展群眾性的體育活動(dòng),監(jiān)督實(shí)施國(guó)家體育鍛煉標(biāo)準(zhǔn),開(kāi)展全民體質(zhì)監(jiān)測(cè),為群眾提供體育健身服務(wù)。合理規(guī)劃和布局競(jìng)技運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目,認(rèn)真管理全省體育競(jìng)賽,切實(shí)抓好業(yè)余訓(xùn)練,組織參加全國(guó)性綜合運(yùn)動(dòng)會(huì)。研究擬定全省體育產(chǎn)業(yè)政策,支持體育市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和經(jīng)營(yíng)管理,積極培育體育產(chǎn)業(yè)。
三、提高效率。實(shí)行定崗定責(zé)和ab角制,簡(jiǎn)化辦事程序,縮短辦理時(shí)間,實(shí)現(xiàn)省體育局行政許可、行政執(zhí)法、體育業(yè)務(wù)咨詢和受理信訪及投訴等各項(xiàng)工作的規(guī)范化、便民化,保證在辦理時(shí)限內(nèi)完成。省體育局法定的8項(xiàng)行政許可、3項(xiàng)行政審批,在符合規(guī)定條件、資料齊全的情況下,在15個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié),并在行政許可和行政審批決定作出之后5個(gè)工作日內(nèi)向申請(qǐng)人頒發(fā)行政許可證件。對(duì)申請(qǐng)材料不齊全或者不符合規(guī)定的,3日內(nèi)一次性書(shū)面告知當(dāng)事人需要增補(bǔ)的內(nèi)容。
四、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),端正服務(wù)態(tài)度,改進(jìn)工作作風(fēng),嚴(yán)格按照xxx省行政機(jī)關(guān)八項(xiàng)工作承諾,接待辦事和來(lái)訪,做到舉止文明、服務(wù)到位。
五、政務(wù)公開(kāi)。嚴(yán)格執(zhí)行政府信息公開(kāi)有關(guān)規(guī)定,將省體育局機(jī)構(gòu)設(shè)置及職能職責(zé)、有關(guān)體育法律法規(guī)和規(guī)范性文件、發(fā)展規(guī)劃、體育行政執(zhí)法依據(jù)、程序、時(shí)限、辦理結(jié)果和體育業(yè)務(wù)、服務(wù)事項(xiàng)等詳細(xì)信息進(jìn)行公開(kāi)、公示,實(shí)行陽(yáng)光政務(wù),讓公眾了解,接受社會(huì)和輿論監(jiān)督。
敬業(yè)的服務(wù)承諾書(shū)篇二
買(mǎi)方(甲方):內(nèi)裝飾有限公司。
賣(mài)方(乙方):市建鄴區(qū)博世裝飾材料銷(xiāo)售中心。
甲方向乙方購(gòu)買(mǎi)地毯用于總部辦公室精裝項(xiàng)目,根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》的規(guī)定,甲、乙雙方本著誠(chéng)實(shí)守信、平等互利和自愿的原則,經(jīng)協(xié)商一致,特訂立本合同,以茲共同遵守執(zhí)行。
第一條產(chǎn)品的名稱(chēng)、品種、規(guī)格和質(zhì)量。
1、產(chǎn)品的名稱(chēng)規(guī)格型號(hào):詳見(jiàn)乙方送樣及附件項(xiàng)目材料表;
2、產(chǎn)品的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)(包括質(zhì)量要求):材料品質(zhì)參照雙方確認(rèn)的樣品,并滿足業(yè)主方對(duì)地毯花紋及色澤的要求,乙方確認(rèn)已充分了解甲方與業(yè)主單位所確認(rèn)的地毯樣品,并確保所供產(chǎn)品符合甲方和業(yè)主的要求;能滿足現(xiàn)場(chǎng)施工要求,相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行國(guó)家及行業(yè)相應(yīng)規(guī)范要求。
第二條產(chǎn)品的數(shù)量和計(jì)量單位、計(jì)量方法:
1、供貨的數(shù)量:由乙方自行前去現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地測(cè)量以確定供貨數(shù)量;
2、計(jì)量單位及計(jì)算規(guī)則:供貨數(shù)量依據(jù)以現(xiàn)場(chǎng)實(shí)鋪的圖示投影面積計(jì)算以m2計(jì)量;
第三條產(chǎn)品的包裝標(biāo)準(zhǔn)、包裝物的提供與回收:
按乙方的包裝標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行;甲方有特殊要求的,按甲方的下列要求執(zhí)行:不計(jì)價(jià)、不回收。
第四條產(chǎn)品的交付。
1、交貨方法,按下列第(1)項(xiàng)執(zhí)行:
(1)乙方送貨;(2)乙方代辦運(yùn)輸;(3)甲方自提自運(yùn)。2、運(yùn)輸方式,按下列第(1)執(zhí)行:
(1)汽運(yùn);(2)鐵路;(3)航空;(4)其它:3、到貨地點(diǎn):
4、運(yùn)費(fèi)、裝卸費(fèi)、保險(xiǎn)及其他費(fèi)用的負(fù)擔(dān):
乙方負(fù)責(zé)并承擔(dān)費(fèi)用。5、產(chǎn)品的交貨單位:甲方指定之施工現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)汪宣南。
第五條產(chǎn)品的交(提)貨期限。
第六條合同價(jià)款及付款。
1、暫定合同總價(jià)為小寫(xiě):大寫(xiě):人民幣2、供應(yīng)單價(jià):固定單價(jià),
上述供應(yīng)單價(jià)包含完成技術(shù)要求的全部?jī)?nèi)容所需要的費(fèi)用,以及全部貨物運(yùn)至工地指定地點(diǎn)的全部費(fèi)用及成品安裝費(fèi)用,單價(jià)應(yīng)包括但不限于材料費(fèi)用、現(xiàn)場(chǎng)裁切安裝費(fèi)用、工人安裝人工費(fèi)、輔材費(fèi)用、安裝過(guò)程中的材料損耗、包裝、防護(hù)、管理費(fèi)、利潤(rùn)、稅金以及貨送到的運(yùn)費(fèi)、卸貨費(fèi)用、保險(xiǎn)費(fèi)及提供安裝技術(shù)指導(dǎo)所需費(fèi)用等。3、付款方式:
預(yù)付款:合同簽署,支付2萬(wàn)元作為乙方備料款。
進(jìn)度付款及結(jié)算:貨物到場(chǎng)并經(jīng)甲方、業(yè)主、監(jiān)理共同驗(yàn)收合格后(憑外觀檢驗(yàn)而無(wú)法檢查的其他質(zhì)量問(wèn)題仍由乙方承擔(dān)),支付至合同總價(jià)的80%,安裝完成后按實(shí)際鋪裝面積結(jié)算,在乙方提供售后服務(wù)承諾書(shū)并開(kāi)具全額稅票后支付至結(jié)算價(jià)的95%,尾款5%作為質(zhì)保完工一年后后支付。
4、結(jié)算方式:結(jié)算數(shù)量按實(shí)際鋪貼面積的圖示投影面積計(jì)算,單價(jià)按合同單價(jià)執(zhí)行;5、付款方式,按下列第(2)項(xiàng)執(zhí)行:(1)現(xiàn)金;(2)支票;(3)匯款。
第七條驗(yàn)收方法及質(zhì)量異議。
按業(yè)主、甲方及監(jiān)理工程師要求程序進(jìn)行質(zhì)量檢查和報(bào)驗(yàn)。
第八條驗(yàn)收方法及質(zhì)量異議。
1、甲方在驗(yàn)收中,如發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的品種、型號(hào)、規(guī)格、花色和質(zhì)量不合規(guī)定,在10天內(nèi)向乙方出賣(mài)人提出書(shū)面異議(包括郵寄函件、傳真、書(shū)面遞交等),甲方有權(quán)拒付不符合合同規(guī)定部分的貨款。
2、乙方在接到買(mǎi)受人書(shū)面異議后,應(yīng)在3天內(nèi)負(fù)責(zé)處理,否則,即視為默認(rèn)甲方提出的異議和處理意見(jiàn)。
第九條違約責(zé)任。
1、甲、乙雙方任何一方不履行合同義務(wù),或履行義務(wù)不符合合同約定的,均構(gòu)成違約,依法律規(guī)定及合同約定,違約方應(yīng)向守約方承擔(dān)違約責(zé)任,并賠償守約方因此所受的損失。2、乙方所交產(chǎn)品品種、型號(hào)、規(guī)格、花色、質(zhì)量不符合合同規(guī)定的,如果甲方同意利用,應(yīng)當(dāng)按質(zhì)論價(jià);如果甲方不能利用的,應(yīng)根據(jù)產(chǎn)品的具體情況,由乙方負(fù)責(zé)包換并承擔(dān)修理、調(diào)換或退貨而支付的實(shí)際費(fèi)用,乙方不能修理或者不能調(diào)換或退貨的,按不能交貨處理。
3、甲方如錯(cuò)填到貨地點(diǎn)或接貨人,或?qū)σ曳教岢鲥e(cuò)誤異議,應(yīng)承擔(dān)乙方因此所受的損失。4、乙方逾期交貨的,按逾期交貨部分貨款計(jì)算,向甲方償付逾期交貨款額的2%的違約金,并承擔(dān)甲方因此所受的損失費(fèi)用。
5、甲方逾期付款的,應(yīng)按照中國(guó)人民銀行有關(guān)延期付款的規(guī)定向乙方償付逾期付款額乘以銀行同期貸款利率的違約金。
6、為保證工程的順利進(jìn)展,在乙方供貨期間連續(xù)貳次出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題經(jīng)甲方指出并整改無(wú)果后或者乙方不予響應(yīng),買(mǎi)受人可另行指定合適材料供應(yīng)商供應(yīng)任何甲方認(rèn)為合適的材料。
第十條不可抗力。
甲、乙雙方的任何一方由于不可抗力的原因不能履行合同時(shí),應(yīng)及時(shí)向其他兩方通報(bào)不能履行合同的理由,在取得有關(guān)主管機(jī)關(guān)證明以后,允許延期履行、部分履行或者不履行合同并根據(jù)情況可部分或全部免予承擔(dān)違約責(zé)任。
第十一條爭(zhēng)議的解決方式。
本合同如發(fā)糾紛,甲、乙雙方應(yīng)當(dāng)及時(shí)協(xié)商解決,協(xié)商不成時(shí),任何一方均可向工程所在地的人民法院提起訴訟解決。
第十二條其它。
1、詢價(jià)函、乙方的報(bào)價(jià)資料及乙方的承諾作為本合同附件,合同文件的解釋順序以時(shí)間先后為準(zhǔn)。
2、此合同單價(jià)金額如遇政策調(diào)整或市場(chǎng)物價(jià)等因素調(diào)整,本合同單價(jià)金額不得調(diào)整。合同單價(jià)亦不會(huì)因?yàn)樽詈蠊┴洈?shù)量與暫定數(shù)量的差異、人工、物價(jià)、匯率及費(fèi)率的變動(dòng)而調(diào)整,及與該些調(diào)整相關(guān)的所有費(fèi)用已包含在合同單價(jià)內(nèi)。
3、本合同一經(jīng)簽署,便具有法律效力,甲、乙雙方應(yīng)按合同嚴(yán)格執(zhí)行,未經(jīng)雙方協(xié)商同意,不得隨意變更或解除合同。
4、本合同如有未盡事宜,需經(jīng)雙方另行協(xié)商,作出補(bǔ)充規(guī)定,補(bǔ)充規(guī)定與本合同具有同等法律效力。
5、本合同一式四份,自雙方簽字蓋章之日生效。
甲方單位名稱(chēng):(蓋章)。
法定代表人:
委托代理人:
日期:年月
乙方單位名稱(chēng):(蓋章)法定代表人:委托代理人:日期:年月
日日。
敬業(yè)的服務(wù)承諾書(shū)篇三
為進(jìn)一步改進(jìn)機(jī)關(guān)工作工作,提辦事效率和服務(wù)質(zhì)量,辦公室現(xiàn)就有關(guān)工作做出如下服務(wù)承諾:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高素質(zhì)。辦公室全體人員在思想上牢固樹(shù)立公仆意識(shí)、大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、法制意識(shí);在工作上勤做事、會(huì)做事、做實(shí)事,做到“五不讓”:即不讓工作在我這里延誤,不讓文件在我這里積壓,不讓差錯(cuò)在我這里發(fā)生,不讓前來(lái)辦事的同志在我這里受到冷落,不讓委形象在我這里受到影響;在學(xué)習(xí)上做到堅(jiān)持不懈,廣泛涉獵,學(xué)以致用;在生活上勤儉節(jié)約,低調(diào)淡泊,健康向上。
二、恪盡職守,履行職能。充分發(fā)揮辦公室參謀助手、綜合協(xié)調(diào)和服務(wù)保障的工作職能,切實(shí)做到上情下達(dá)、下情上傳、內(nèi)外銜接、多方溝通,發(fā)揮中樞作用,確保機(jī)關(guān)各項(xiàng)工作的有序開(kāi)展。公文辦理做到及時(shí)、規(guī)范、周密、準(zhǔn)確、保密和注重實(shí)效;會(huì)務(wù)和接待工作做到認(rèn)真對(duì)待,周密安排;事務(wù)辦理做到限時(shí)辦結(jié),力求高效。
三、熱情服務(wù),優(yōu)質(zhì)高效。對(duì)來(lái)辦事的每位人員,做到熱情接待、文明禮貌、優(yōu)質(zhì)快捷,堅(jiān)決杜絕門(mén)難進(jìn)、臉難看、事難辦的現(xiàn)象,在職責(zé)范圍內(nèi)簡(jiǎn)化環(huán)節(jié)、規(guī)范程序、提高速度和效率,把辦公室建成熱情、高效、務(wù)實(shí)、便民的服務(wù)窗口。
四、廉潔自律,率先垂范。辦公室全體人員在工作和生活中知所循、知所守、知所懼,耐得住清苦,經(jīng)得起考驗(yàn),守得住本色,做廉潔自律的表率。
敬業(yè)的服務(wù)承諾書(shū)篇四
為響應(yīng)教育局號(hào)召,我校積極組織開(kāi)展了“廉潔文化進(jìn)校園”活動(dòng)。為進(jìn)一步深化師德建設(shè),強(qiáng)化師德素養(yǎng),樹(shù)立“敬業(yè)愛(ài)生,明禮誠(chéng)信,廉潔從教,勤學(xué)樂(lè)教,合作奉獻(xiàn)”的師德風(fēng)尚,特做出如下十項(xiàng)信用承諾:
1、樹(shù)立以人為本的教育理念,認(rèn)真?zhèn)湔n,精心設(shè)計(jì)教案,指導(dǎo)學(xué)生全面、系統(tǒng)、準(zhǔn)確地掌握所學(xué)知識(shí)。
2、在課堂活動(dòng)、評(píng)語(yǔ)撰寫(xiě)、家庭訪問(wèn)等教育教學(xué)中,對(duì)學(xué)生做出客觀、全面和公正的評(píng)價(jià),不把自己應(yīng)承擔(dān)的教育責(zé)任轉(zhuǎn)交給家長(zhǎng)。
3、努力掌握現(xiàn)代教育教學(xué)方法和教學(xué)手段,提高教書(shū)育人的能力和水平,嚴(yán)格控制考試次數(shù)和作業(yè)量,不讓學(xué)生代改作業(yè),不用作業(yè)懲罰學(xué)生,不歧視或謾罵學(xué)生,更不能體罰或變相體罰學(xué)生,在教育教學(xué)過(guò)程中杜絕教學(xué)責(zé)任事故的發(fā)生。
4、嚴(yán)格遵守學(xué)校的'教育教學(xué)管理制度,按時(shí)上下班,上課不遲到、不早退、不拖堂,不隨意調(diào)課,杜絕曠課。
5、專(zhuān)心從教,不參與、傳銷(xiāo)、迷信等活動(dòng)。
6、尊重家長(zhǎng),關(guān)愛(ài)學(xué)生,嚴(yán)于律己,廉潔從教。
7、以發(fā)展的眼光看待學(xué)生,對(duì)學(xué)習(xí)有困難的學(xué)生加強(qiáng)輔導(dǎo),不搞有償家教。
8、不向?qū)W生推銷(xiāo)任何商品,不自立名目亂收費(fèi)、亂罰款。
9、衣著整潔、得體,舉止端正,語(yǔ)言文明,不穿奇裝異服或濃妝艷抹進(jìn)入學(xué)校。
10、不在教室里吸煙,不在上課或開(kāi)會(huì)時(shí)接聽(tīng)手機(jī)。
安慶市第十一中學(xué)全體教職工。
20xx年11月。
敬業(yè)的服務(wù)承諾書(shū)篇五
1、經(jīng)營(yíng)中要使用“十六字”文明用語(yǔ)(請(qǐng)、您好、對(duì)不起、沒(méi)關(guān)系、別客氣、謝謝、再見(jiàn))。
2、要經(jīng)常做到“劉不講”(有損顧客自尊心的話不講;有損顧客人格的話不講;埋怨、責(zé)怪顧客的`話不講;粗話、臟話、無(wú)禮的話不講;諷刺、挖苦顧客的話不講;有損商城聲譽(yù)的話不講)。
3、要主動(dòng)、熱情、耐心的接待顧客、百挑不厭。遞交商品時(shí)要注意禮貌、杜絕扔、甩、摔。經(jīng)營(yíng)中如業(yè)者與業(yè)者、業(yè)者與顧客之間意見(jiàn)不能統(tǒng)一,應(yīng)及時(shí)找管理人員調(diào)解。
4、售出商品必須發(fā)放信譽(yù)卡,信譽(yù)卡應(yīng)認(rèn)真填寫(xiě),項(xiàng)目齊全,有特殊約定額要專(zhuān)項(xiàng)注明。
5、嚴(yán)格遵守商城承諾,信譽(yù)卡零售商品保持原樣,三天包退、換。如有異議,由工商部門(mén)裁定。
敬業(yè)的服務(wù)承諾書(shū)篇六
致:_________(招標(biāo)人)
在我單位的服務(wù)工作過(guò)程中,我們將嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家的'有關(guān)法律法規(guī),尊重并貫徹需方的意見(jiàn),維護(hù)需方的利益,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),把向需方提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),作為我們工作目標(biāo)。我單位本著想需方之所想,急需方之所急。在項(xiàng)目服務(wù)過(guò)程中與需方密切配合,隨時(shí)隨地提供全過(guò)程、全方位的服務(wù),保證各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。 如我公司能在本次競(jìng)爭(zhēng)談判中中標(biāo),我公司鄭重承諾如下:
一、如果我公司中標(biāo),我們保證保質(zhì)保量完成工程。
二、我公司嚴(yán)格按照需方提供的規(guī)格標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行供貨。
三、施工中,我公司會(huì)嚴(yán)格按照投標(biāo)文件及合同中的承諾履行。
法定代表人(蓋章或簽字):xxxx年xx月xx日
敬業(yè)的服務(wù)承諾書(shū)篇七
1)你快樂(lè)就是我快樂(lè)。
2)勤勤墾墾工作光明磊落做人。
3)為人民服務(wù)的名言活著就要做個(gè)對(duì)社會(huì)有益的人。
4)務(wù)實(shí)求新敬業(yè)奉獻(xiàn)(胡尊亮)。
5)服務(wù)從細(xì)節(jié)做起細(xì)節(jié)決定成敗。(吳瓊)。
6)接待對(duì)方從微笑開(kāi)始;了解對(duì)方,從傾聽(tīng)開(kāi)始。(葉曉麗)。
7)接待對(duì)方從微笑開(kāi)始;了解對(duì)方從傾聽(tīng)開(kāi)始。(沈秀梅)。
8)內(nèi)強(qiáng)公仆素質(zhì)外樹(shù)民-警形象(房文榮)。
9)窗口有限服務(wù)無(wú)限。(何秀同)。
10)我將在每次與客人的接觸中盡可能多的為其提供服務(wù)。
11)微笑,教養(yǎng),握手,合作,改變--成功者的五大利器。(趙躍)。
12)成熟的和真正的公民-意識(shí);就把為社會(huì)服務(wù)看作一個(gè)人最主要的美德。(付學(xué)偉)。
13)微笑您、快樂(lè)我您的微笑是我工作的動(dòng)力您的滿意是我事業(yè)的成功。
14)微笑實(shí)在是仁愛(ài)的象征快樂(lè)的源泉親近別人的媒介。(吳鳳娟)。
15)以精熟的業(yè)務(wù)和真誠(chéng)的態(tài)度為您提供優(yōu)質(zhì)滿意的服務(wù)。(張貴玲)。
16)您的滿意就是我們的追求。(孫波)。
17)語(yǔ)未出微笑先到真誠(chéng)服務(wù)于每一位!(劉軍)。
18)敬業(yè)從愛(ài)崗做起愛(ài)崗從盡職開(kāi)始。(車(chē)方生)。
19)服務(wù)零距離政策零庫(kù)存工作零缺陷。(李寶紅)。
20)真誠(chéng)做人認(rèn)真做事。(孫程凌)。
敬業(yè)的服務(wù)承諾書(shū)篇八
1)勤于學(xué)習(xí)用知識(shí)提升執(zhí)行力。
2)寧可近海一步?jīng)Q不望洋興嘆。
3)一次失敗不意味著永遠(yuǎn)失敗。
4)事事有責(zé)任時(shí)時(shí)求上進(jìn)。
5)只有執(zhí)著追求并從中得到最大快樂(lè)的人才是成功者。
6)有壓力才會(huì)有動(dòng)力有拼搏才會(huì)有成績(jī)有虛心才會(huì)有進(jìn)步有進(jìn)步才會(huì)有發(fā)展。
7)干好本職工作不僅是為企業(yè)也是為自己。
8)加強(qiáng)自身素質(zhì)培養(yǎng)立足本職干好工作。
9)做事先學(xué)會(huì)做人敬業(yè)先學(xué)會(huì)精業(yè);干一行要愛(ài)一行專(zhuān)一行要精一行。、如果不消除失誤失誤就會(huì)消除我們。
10)永不放棄我會(huì)做得更好。
11)在崗位上揮灑汗水在學(xué)習(xí)中尋找自我。
12)用心投入你的工作你會(huì)發(fā)現(xiàn)它的快樂(lè)所在。
13)工作認(rèn)認(rèn)真真服務(wù)精益求精。
14)美麗的人生需要不斷創(chuàng)新。
15)在學(xué)習(xí)和生活中充實(shí)自己。
敬業(yè)的服務(wù)承諾書(shū)篇九
我公司體現(xiàn)“顧客第一、信譽(yù)第一”的服務(wù)宗旨,為顧客提供長(zhǎng)期的技術(shù)支持和全方位服務(wù)。
1、投標(biāo)方擁有健全的售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)機(jī)構(gòu),包括專(zhuān)門(mén)的安裝維修服務(wù)隊(duì),用戶的.定期訪問(wèn)和信息反饋,安裝指導(dǎo)和技術(shù)咨詢。全國(guó)各大中型城市設(shè)立辦事處,立爭(zhēng)在最短的時(shí)間內(nèi)解決出現(xiàn)的故障、質(zhì)量問(wèn)題,讓客戶安心、放心。
2、質(zhì)量保證期:產(chǎn)品質(zhì)保期限為一年,產(chǎn)品使用壽命為xx年。
3、日常管理。
用戶就是上帝,售后服務(wù)更是我們工作的重中之重,售后服務(wù)的日常管理分三個(gè)層次:
第一:每月的電話專(zhuān)訪,了解設(shè)備運(yùn)行的狀況,做好跟蹤記錄;
第二:每年派專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員上門(mén)回訪一次,做好跟蹤記錄;
第三:在以上過(guò)程中,了解到工程質(zhì)量出現(xiàn)的故障、問(wèn)題,本廠立即派人到用戶單位,解決出現(xiàn)的情況。
4、售前,在技術(shù)問(wèn)題上與用戶保持對(duì)接,保證產(chǎn)品的符合性,在生產(chǎn)過(guò)程開(kāi)始之前,提供樣品由用戶及監(jiān)理單位進(jìn)行審查,合格后方可進(jìn)行批量生產(chǎn)。
5、培訓(xùn)計(jì)劃。
本公司負(fù)責(zé)開(kāi)通調(diào)試的工程,均可得到本公司提供現(xiàn)場(chǎng)免費(fèi)培訓(xùn)一次,培訓(xùn)內(nèi)容為使用設(shè)備的操作及日常維護(hù);本公司廠每年春、秋兩季舉辦用戶學(xué)習(xí)班,由專(zhuān)業(yè)人員集中授課,主要講授系統(tǒng)操作、日常維護(hù)及簡(jiǎn)單故障的排除。技術(shù)培訓(xùn)方式有現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)、集中培訓(xùn)兩種方式:
(1)現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)由項(xiàng)目的技術(shù)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé),集中培訓(xùn)由公司技術(shù)人員擔(dān)任?,F(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)是在設(shè)備投入使用之前,對(duì)安裝人員、管理人員的培訓(xùn)提供的免費(fèi)培訓(xùn),培訓(xùn)地點(diǎn)設(shè)在施工現(xiàn)場(chǎng)。培訓(xùn)內(nèi)容包括安裝知識(shí)、系統(tǒng)組成及系統(tǒng)操作維護(hù)等講解。
(2)集中培訓(xùn)是對(duì)管理人員進(jìn)行全面培訓(xùn)。內(nèi)容包括系統(tǒng)的設(shè)計(jì)規(guī)范、驗(yàn)收規(guī)范、系統(tǒng)的維護(hù)與管理等。
6、免費(fèi)提供產(chǎn)品的使用說(shuō)明、技術(shù)資料、圖片等對(duì)產(chǎn)品的使用說(shuō)明、技術(shù)資料、圖片,在施工過(guò)程、工程結(jié)束驗(yàn)收結(jié)束后,陸續(xù)交往客戶手中,存檔記錄。
7、投標(biāo)方承諾報(bào)修響應(yīng)時(shí)間為**小時(shí)。服務(wù)維護(hù)方式為上門(mén)服務(wù),并在***小時(shí)內(nèi)趕到維修現(xiàn)場(chǎng),工作時(shí)間實(shí)行連續(xù)不間斷工作直至排除故障。
8、質(zhì)量賠償承諾:對(duì)于因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題給用戶所造成的一切損失由我單位負(fù)責(zé)。
9、安裝調(diào)試完畢的周期檢驗(yàn)計(jì)劃已納入到售后服務(wù)的日常管理當(dāng)中,對(duì)客戶做到,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題,不留問(wèn)題給客戶。
11、產(chǎn)品質(zhì)保期內(nèi)、外的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
產(chǎn)品質(zhì)保期內(nèi),保修范圍包括除人為破壞因素、不可抗力因素外的故障和質(zhì)量問(wèn)題,承諾保修期內(nèi)免費(fèi)提供維修和保養(yǎng);保修期外的,適當(dāng)收取工作人員的差旅費(fèi)用及材料費(fèi)用。
12、產(chǎn)品在保修期外的所需配件的優(yōu)惠承諾產(chǎn)品在保修期外的所需配件的優(yōu)惠承諾為:廠價(jià)提供。
13、遇節(jié)假日、重大活動(dòng)前的燈具設(shè)備運(yùn)行檢查工作的承諾按照客戶要求,電話跟蹤,如單位內(nèi)接到客戶電話,義無(wú)反顧的為客戶解決這方面的問(wèn)題。
日期:
敬業(yè)的服務(wù)承諾書(shū)篇十
為切實(shí)加強(qiáng)社區(qū)的治安防范工作,確保轄區(qū)居民的生命財(cái)產(chǎn)安全,為轄區(qū)居民群眾創(chuàng)造一個(gè)平安、和諧的`生活環(huán)境,切實(shí)落實(shí)“熱情服務(wù)、巡防為民”的宗旨,推動(dòng)我區(qū)社區(qū)巡防工作再上新臺(tái)階,特提出如下承諾:
1、堅(jiān)決遵守國(guó)家法律、法規(guī),遵守社區(qū)巡防的各項(xiàng)規(guī)章制度。立足社區(qū),認(rèn)真細(xì)致的開(kāi)展巡邏防范工作。
2、堅(jiān)守工作崗位,不擅離職守;巡邏時(shí)認(rèn)真細(xì)致,不放過(guò)任何嶷點(diǎn)和漏洞;盡職盡則、敬業(yè)愛(ài)崗,提高巡邏防范水平,切實(shí)做好社區(qū)的治安防范工作。
3、在巡邏過(guò)程中注意自己的形象問(wèn)題,儀表端正、精神飽滿,樹(shù)立良好的社區(qū)巡防形象。
4、始終牢記“熱情服務(wù)、巡防為民”的宗旨,在搞好轄區(qū)治安防范工作的同時(shí),積極的開(kāi)展各種為民服務(wù)工作。
5、樹(shù)立群眾之事無(wú)小事觀念,無(wú)論事情的大小,只要群眾需要,我們一定盡心盡力的幫助解決。
6、接待群眾來(lái)訪、求助時(shí),態(tài)度熱情、語(yǔ)言文明、止得體,決不發(fā)生推委、拖拉、刁難現(xiàn)象。
7、積極協(xié)調(diào)社區(qū)與群眾,群眾與群眾之間的關(guān)系,努力促進(jìn)轄區(qū)的和諧與穩(wěn)定。
8、虛心聽(tīng)取群眾對(duì)巡防工作的意見(jiàn)與建議,解決工作中的新情況、新問(wèn)題。
9、及時(shí)、定期的查找、收集轄區(qū)內(nèi)影響居民生活的不安全因素,詳細(xì)記錄并上報(bào)有關(guān)部門(mén)解決,預(yù)防減少災(zāi)害、事故的發(fā)生。
以上承諾歡迎領(lǐng)導(dǎo)、群眾監(jiān)督執(zhí)行(03xx-xxxxxx)。
社區(qū)治安巡防隊(duì)。
200xx年x月。
敬業(yè)的服務(wù)承諾書(shū)篇十一
我戶自愿按照《地質(zhì)災(zāi)害整治告知書(shū)》的要求治理屋后滑坡。我戶承諾:
一、按照治理方案施工,施工安全自己負(fù)責(zé)。
二、治理工程在十二月十五日前完成。
三、驗(yàn)收合格后撥付“以獎(jiǎng)代補(bǔ)”資金。
承諾人:
20xx年10月19日。
敬業(yè)的服務(wù)承諾書(shū)篇十二
尊敬的xxxxxx:
如果我單位能在本次競(jìng)爭(zhēng)性談判中中標(biāo),我單位做出以下承諾:
(1)選擇優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理及本公司熟練技術(shù)隊(duì)組嚴(yán)格按進(jìn)度施工,
(2)項(xiàng)目工程部將負(fù)責(zé)報(bào)送總體工期計(jì)劃,并積極協(xié)調(diào)3m公司及其他主材到貨時(shí)間并驗(yàn)收入庫(kù),按類(lèi)型劃分合理擺放區(qū)域。合理配送給各施工隊(duì),安排好施工用水、電及材料堆放保管。
(3)具體到每天的施工進(jìn)度計(jì)劃、勞動(dòng)力計(jì)劃和材料進(jìn)場(chǎng)計(jì)劃,報(bào)貴單位進(jìn)行定樣板。
(4)每3--5天召開(kāi)工程例會(huì),由監(jiān)理主持,貴單位協(xié)調(diào)人及項(xiàng)目經(jīng)理部參加。通過(guò)工程例會(huì)這一制度度完善施工與監(jiān)理、貴單位之間的關(guān)系,協(xié)調(diào)施工過(guò)程中出現(xiàn)的各種問(wèn)題,確保工程順利進(jìn)行。
(5)召開(kāi)工程例會(huì)時(shí)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人將向貴單位提交每周工作匯報(bào)及下周工作計(jì)劃,在報(bào)告中將詳細(xì)說(shuō)明工程的進(jìn)展情況,在計(jì)劃中詳細(xì)進(jìn)度、材料、勞力、設(shè)備、資金等的細(xì)部計(jì)劃。
(7)認(rèn)真做好施工日記,記錄工地上每個(gè)工種雇傭工人及使用機(jī)械的數(shù)目、運(yùn)到工地物料數(shù)量,以及每天的天氣情況,并將其放在工地辦公室,以便業(yè)主隨時(shí)查閱。
(8)充分重視業(yè)主的指示,現(xiàn)場(chǎng)管理人員隨時(shí)以書(shū)面形式記錄業(yè)主的指示,并予以貫徹。
自覺(jué)接受使用業(yè)主、監(jiān)理單位以及相關(guān)的管理部門(mén)對(duì)建設(shè)工程施工質(zhì)量、安全等的監(jiān)督檢查,及時(shí)改正檢查中提出的問(wèn)題。在質(zhì)量(包括保修)、安全方面做出以下承諾:
(1)依法取得相應(yīng)等級(jí)的資質(zhì)證書(shū),并在其資質(zhì)等級(jí)許可的范圍內(nèi)承攬工程。不轉(zhuǎn)包或者違法分包工程。
(2)建立質(zhì)量責(zé)任制,對(duì)建筑工程的施工質(zhì)量負(fù)責(zé)。
(3)按照工程設(shè)計(jì)圖紙和施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)施工,不擅自修改工程設(shè)計(jì),不偷工減料。在施工過(guò)程中發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)文件和圖紙有差錯(cuò)的,及時(shí)提出意見(jiàn)和建議。
(4)建立、健全施工質(zhì)量的檢驗(yàn)制度,嚴(yán)格工序管理,作好隱蔽工程的質(zhì)量檢查和記錄。
(5)建立、健全教育培訓(xùn)制度,加強(qiáng)對(duì)職工的教育培訓(xùn);未經(jīng)教育培訓(xùn)或者考核不合格的人員,不上崗作業(yè)。
(6)依法履行建筑工程質(zhì)量保修義務(wù)。
(7)主要負(fù)責(zé)人依法對(duì)本單位的安全生產(chǎn)工作全面負(fù)責(zé)。建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任制度和安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)制度,制定安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程,保證本單位安全生產(chǎn)條件所需資金的投入,對(duì)所承擔(dān)的建筑工程進(jìn)行定期和專(zhuān)項(xiàng)安全檢查,并做好安全檢查記錄。
(8)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人由取得相應(yīng)執(zhí)業(yè)資格的人員擔(dān)任,對(duì)建筑工程項(xiàng)目的安全施工負(fù)責(zé),落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制度、安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程,確保安全生產(chǎn)費(fèi)用的有效使用,并根據(jù)工程的特點(diǎn)組織制定安全施工措施,消除安全事故隱患,及時(shí)、如實(shí)報(bào)告生產(chǎn)安全事故。
(9)設(shè)立安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu),配備專(zhuān)職安全生產(chǎn)管理人員。專(zhuān)職安全生產(chǎn)管理人員負(fù)責(zé)對(duì)安全生產(chǎn)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督檢查。發(fā)現(xiàn)安全事故隱患,及時(shí)向項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)報(bào)告;對(duì)違章指揮、違章操作的,立即制止。
(10)根據(jù)不同施工階段和周?chē)h(huán)境及季節(jié)、氣候的變化,在施工現(xiàn)場(chǎng)采取相應(yīng)的安全施工措施。施工現(xiàn)場(chǎng)暫時(shí)停止施工的,做好現(xiàn)場(chǎng)防護(hù)。將施工現(xiàn)場(chǎng)的辦公、生活區(qū)與作業(yè)區(qū)分開(kāi)設(shè)置,并保持安全距離;辦公、生活區(qū)的選址符合安全性要求。職工的膳食、飲水、休息場(chǎng)所等符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。不在尚未竣工的建筑物內(nèi)設(shè)置員工集體宿舍。
(11)在施工現(xiàn)場(chǎng)建立消防安全責(zé)任制度,確定消防安全責(zé)任人,制定用火、用電、使用易燃易爆材料等各項(xiàng)消防安全管理制度和操作規(guī)程,設(shè)置消防通道、消防水源,配備消防設(shè)施和滅火器材,并在施工現(xiàn)場(chǎng)入口處設(shè)置明顯標(biāo)志。
(12)作業(yè)人員遵守安全施工的強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)章制度和操作規(guī)程,正確使用安全防護(hù)用具、機(jī)械設(shè)備等。
(13)采購(gòu)、租賃具有生產(chǎn)(制造)許可證、產(chǎn)品合格證的安全防護(hù)用具、機(jī)械設(shè)備、施工機(jī)具及配件,并在進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)前進(jìn)行查驗(yàn)。
(14)對(duì)管理人員和作業(yè)人員每年至少進(jìn)行一次安全生產(chǎn)教育培訓(xùn),其教育培訓(xùn)情況記入個(gè)人工作檔案。為施工現(xiàn)場(chǎng)從事危險(xiǎn)作業(yè)的人員辦理意外傷害保險(xiǎn)。
xxxxx。
20xx。
/11/15。
敬業(yè)的服務(wù)承諾書(shū)篇十三
我自愿加入志愿服務(wù)行列。
我承諾:盡己所能,不計(jì)報(bào)酬,幫助他人,服務(wù)社會(huì),踐行志愿精神,傳播先進(jìn)文化,為構(gòu)建和諧社會(huì)貢獻(xiàn)力量,社會(huì)志愿服務(wù)事業(yè),是一個(gè)平凡而又偉大的事業(yè),是一個(gè)深受黨和政府支持、深受群眾擁護(hù)的事業(yè)。作為參與這項(xiàng)崇高事業(yè)的一名成員,我會(huì)自覺(jué)遵守以下守則:
一、弘揚(yáng)無(wú)私奉獻(xiàn)精神,不計(jì)個(gè)人名利得失。
二、為社會(huì)盡一份責(zé)任,為他人送一片愛(ài)心。
三、出入相友,守望相助;待人以情,待人以誠(chéng)。
四、急困難者之所急,幫困難者之所需。
五、遵守志愿者紀(jì)律,服從組織需要,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作。
六、積極行動(dòng),廣泛宣傳,推動(dòng)志愿服務(wù)進(jìn)程。
七、尊重受助者人格,嚴(yán)守受助人隱私。
八、不斷提高服務(wù)質(zhì)量,不斷增強(qiáng)服務(wù)技能。
九、通過(guò)志愿服務(wù),提升自身素質(zhì)。
十、接受監(jiān)督,加強(qiáng)自律。
敬業(yè)的服務(wù)承諾書(shū)篇十四
一、堅(jiān)持以病人為中心,以質(zhì)量為核心,全心全意為人民健康服務(wù)的方針,大力弘揚(yáng)"建百年弘濟(jì),樹(shù)中華品牌"的'醫(yī)院宗旨,反應(yīng)迅速,雷厲風(fēng)行,在各項(xiàng)工作中充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。
二、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),恪守醫(yī)德,廉潔自律,遵紀(jì)守法,不吃請(qǐng),不受禮,不收受病人"紅包",不以醫(yī)謀私,合理檢查,合理用藥,努力減輕病人醫(yī)藥費(fèi)用負(fù)擔(dān),加強(qiáng)與病人的解釋溝通,建立誠(chéng)信的醫(yī)患關(guān)系。
三、愛(ài)崗敬業(yè),嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí),勤奮學(xué)習(xí),認(rèn)真帶教,精心科研,積極開(kāi)展新技術(shù)、新療法,不斷提高醫(yī)療技術(shù)水平四、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療管理法律法規(guī)、診療常規(guī)和醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度,確保醫(yī)療安全,做到無(wú)事故、無(wú)投訴、無(wú)糾紛。
五、模范遵守優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格執(zhí)行"首問(wèn)、首診負(fù)責(zé)制",無(wú)"生、冷、硬、頂、推、拖"現(xiàn)象,做到熱情服務(wù),禮貌接診,細(xì)心問(wèn)診,科學(xué)施治,為患者提供安全、有效、方便、價(jià)廉的醫(yī)療服務(wù),樹(shù)立"患者就醫(yī),我為首選"的形象。
六、互尊互重,團(tuán)結(jié)協(xié)作,尊重同事,尊重病人。
20xx年xx日xx月。
敬業(yè)的服務(wù)承諾書(shū)篇十五
致:xxxx裝飾裝潢有限公司本著優(yōu)質(zhì)、高效、發(fā)展的精神,以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、貼心的.服務(wù)為理念,并公開(kāi)、負(fù)責(zé)地向您鄭重承諾如下:我們所有的工程均享有隱蔽工程質(zhì)保5年,整體質(zhì)保2年,終身維護(hù)的服務(wù),對(duì)于一些影響業(yè)主正常生活的急修項(xiàng)目(如水電工程),我們將在24小時(shí)內(nèi)到場(chǎng)維修。
我公司針對(duì)xxx項(xiàng)目售后服務(wù)小組,組長(zhǎng)由延吉嘉宏裝飾裝潢有限公司項(xiàng)目經(jīng)理xxx擔(dān)任,堅(jiān)決執(zhí)行“晝夜24小時(shí)不間斷服務(wù),365天無(wú)假日工作”的服務(wù)方針。針對(duì)xxx項(xiàng)目在售后服務(wù)期間的問(wèn)題給予及時(shí)解決。
“質(zhì)保期”期間由“xxx”項(xiàng)目售后服務(wù)小組負(fù)責(zé)安排維修小組對(duì)我公司承接的施工項(xiàng)目進(jìn)行跟蹤服務(wù),對(duì)現(xiàn)場(chǎng)走訪時(shí)出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)解決,當(dāng)時(shí)不能解決的,報(bào)公司,公司1小時(shí)派人員到現(xiàn)場(chǎng)解決,一年現(xiàn)場(chǎng)走訪2次。
質(zhì)保期后我公司會(huì)繼續(xù)保持與用戶聯(lián)系,隨時(shí)了解我公司施工項(xiàng)目的售后信息,以便及時(shí)采取糾正預(yù)防措施,并派專(zhuān)人進(jìn)行定期檢查,使用戶放心使用。
質(zhì)保期滿后可續(xù)簽維護(hù)協(xié)議,且只收取產(chǎn)品成本費(fèi)用。在接到報(bào)修電話后半小時(shí)內(nèi)響應(yīng),給出相應(yīng)解決方案。一小時(shí)內(nèi)有專(zhuān)業(yè)人員帶專(zhuān)業(yè)工具趕到現(xiàn)場(chǎng)解決故障。
售后服務(wù)期中將有調(diào)查問(wèn)卷給予客戶,希望甲方提出意見(jiàn),幫助我公司不斷成長(zhǎng)。
售后服務(wù)監(jiān)督電話:
敬業(yè)的服務(wù)承諾書(shū)篇一
一、依法行政。堅(jiān)決貫徹國(guó)家的體育方針、政策,嚴(yán)格執(zhí)行《中華人民共和國(guó)體育法》等國(guó)家法律、法規(guī)和規(guī)章,健全體育管理制度,規(guī)范體育管理行為,嚴(yán)格按照法定程序?qū)嵤w育行政許可、行政審批和行政處罰,建立公開(kāi)、規(guī)范、高效的體育行政執(zhí)法體系,協(xié)調(diào)全省體育事業(yè)發(fā)展的重大問(wèn)題,提高依法管理社會(huì)體育事務(wù)的能力和體育公共服務(wù)的水平。
二、認(rèn)真履職。加強(qiáng)對(duì)體育發(fā)展政策和規(guī)劃的研究,依法行使體育行政管理職能。組織實(shí)施《全民健身計(jì)劃綱要》,健全完善組織服務(wù)體系,加強(qiáng)公共體育設(shè)施建設(shè),指導(dǎo)和開(kāi)展群眾性的體育活動(dòng),監(jiān)督實(shí)施國(guó)家體育鍛煉標(biāo)準(zhǔn),開(kāi)展全民體質(zhì)監(jiān)測(cè),為群眾提供體育健身服務(wù)。合理規(guī)劃和布局競(jìng)技運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目,認(rèn)真管理全省體育競(jìng)賽,切實(shí)抓好業(yè)余訓(xùn)練,組織參加全國(guó)性綜合運(yùn)動(dòng)會(huì)。研究擬定全省體育產(chǎn)業(yè)政策,支持體育市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和經(jīng)營(yíng)管理,積極培育體育產(chǎn)業(yè)。
三、提高效率。實(shí)行定崗定責(zé)和ab角制,簡(jiǎn)化辦事程序,縮短辦理時(shí)間,實(shí)現(xiàn)省體育局行政許可、行政執(zhí)法、體育業(yè)務(wù)咨詢和受理信訪及投訴等各項(xiàng)工作的規(guī)范化、便民化,保證在辦理時(shí)限內(nèi)完成。省體育局法定的8項(xiàng)行政許可、3項(xiàng)行政審批,在符合規(guī)定條件、資料齊全的情況下,在15個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié),并在行政許可和行政審批決定作出之后5個(gè)工作日內(nèi)向申請(qǐng)人頒發(fā)行政許可證件。對(duì)申請(qǐng)材料不齊全或者不符合規(guī)定的,3日內(nèi)一次性書(shū)面告知當(dāng)事人需要增補(bǔ)的內(nèi)容。
四、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),端正服務(wù)態(tài)度,改進(jìn)工作作風(fēng),嚴(yán)格按照xxx省行政機(jī)關(guān)八項(xiàng)工作承諾,接待辦事和來(lái)訪,做到舉止文明、服務(wù)到位。
五、政務(wù)公開(kāi)。嚴(yán)格執(zhí)行政府信息公開(kāi)有關(guān)規(guī)定,將省體育局機(jī)構(gòu)設(shè)置及職能職責(zé)、有關(guān)體育法律法規(guī)和規(guī)范性文件、發(fā)展規(guī)劃、體育行政執(zhí)法依據(jù)、程序、時(shí)限、辦理結(jié)果和體育業(yè)務(wù)、服務(wù)事項(xiàng)等詳細(xì)信息進(jìn)行公開(kāi)、公示,實(shí)行陽(yáng)光政務(wù),讓公眾了解,接受社會(huì)和輿論監(jiān)督。
敬業(yè)的服務(wù)承諾書(shū)篇二
買(mǎi)方(甲方):內(nèi)裝飾有限公司。
賣(mài)方(乙方):市建鄴區(qū)博世裝飾材料銷(xiāo)售中心。
甲方向乙方購(gòu)買(mǎi)地毯用于總部辦公室精裝項(xiàng)目,根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》的規(guī)定,甲、乙雙方本著誠(chéng)實(shí)守信、平等互利和自愿的原則,經(jīng)協(xié)商一致,特訂立本合同,以茲共同遵守執(zhí)行。
第一條產(chǎn)品的名稱(chēng)、品種、規(guī)格和質(zhì)量。
1、產(chǎn)品的名稱(chēng)規(guī)格型號(hào):詳見(jiàn)乙方送樣及附件項(xiàng)目材料表;
2、產(chǎn)品的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)(包括質(zhì)量要求):材料品質(zhì)參照雙方確認(rèn)的樣品,并滿足業(yè)主方對(duì)地毯花紋及色澤的要求,乙方確認(rèn)已充分了解甲方與業(yè)主單位所確認(rèn)的地毯樣品,并確保所供產(chǎn)品符合甲方和業(yè)主的要求;能滿足現(xiàn)場(chǎng)施工要求,相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行國(guó)家及行業(yè)相應(yīng)規(guī)范要求。
第二條產(chǎn)品的數(shù)量和計(jì)量單位、計(jì)量方法:
1、供貨的數(shù)量:由乙方自行前去現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地測(cè)量以確定供貨數(shù)量;
2、計(jì)量單位及計(jì)算規(guī)則:供貨數(shù)量依據(jù)以現(xiàn)場(chǎng)實(shí)鋪的圖示投影面積計(jì)算以m2計(jì)量;
第三條產(chǎn)品的包裝標(biāo)準(zhǔn)、包裝物的提供與回收:
按乙方的包裝標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行;甲方有特殊要求的,按甲方的下列要求執(zhí)行:不計(jì)價(jià)、不回收。
第四條產(chǎn)品的交付。
1、交貨方法,按下列第(1)項(xiàng)執(zhí)行:
(1)乙方送貨;(2)乙方代辦運(yùn)輸;(3)甲方自提自運(yùn)。2、運(yùn)輸方式,按下列第(1)執(zhí)行:
(1)汽運(yùn);(2)鐵路;(3)航空;(4)其它:3、到貨地點(diǎn):
4、運(yùn)費(fèi)、裝卸費(fèi)、保險(xiǎn)及其他費(fèi)用的負(fù)擔(dān):
乙方負(fù)責(zé)并承擔(dān)費(fèi)用。5、產(chǎn)品的交貨單位:甲方指定之施工現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)汪宣南。
第五條產(chǎn)品的交(提)貨期限。
第六條合同價(jià)款及付款。
1、暫定合同總價(jià)為小寫(xiě):大寫(xiě):人民幣2、供應(yīng)單價(jià):固定單價(jià),
上述供應(yīng)單價(jià)包含完成技術(shù)要求的全部?jī)?nèi)容所需要的費(fèi)用,以及全部貨物運(yùn)至工地指定地點(diǎn)的全部費(fèi)用及成品安裝費(fèi)用,單價(jià)應(yīng)包括但不限于材料費(fèi)用、現(xiàn)場(chǎng)裁切安裝費(fèi)用、工人安裝人工費(fèi)、輔材費(fèi)用、安裝過(guò)程中的材料損耗、包裝、防護(hù)、管理費(fèi)、利潤(rùn)、稅金以及貨送到的運(yùn)費(fèi)、卸貨費(fèi)用、保險(xiǎn)費(fèi)及提供安裝技術(shù)指導(dǎo)所需費(fèi)用等。3、付款方式:
預(yù)付款:合同簽署,支付2萬(wàn)元作為乙方備料款。
進(jìn)度付款及結(jié)算:貨物到場(chǎng)并經(jīng)甲方、業(yè)主、監(jiān)理共同驗(yàn)收合格后(憑外觀檢驗(yàn)而無(wú)法檢查的其他質(zhì)量問(wèn)題仍由乙方承擔(dān)),支付至合同總價(jià)的80%,安裝完成后按實(shí)際鋪裝面積結(jié)算,在乙方提供售后服務(wù)承諾書(shū)并開(kāi)具全額稅票后支付至結(jié)算價(jià)的95%,尾款5%作為質(zhì)保完工一年后后支付。
4、結(jié)算方式:結(jié)算數(shù)量按實(shí)際鋪貼面積的圖示投影面積計(jì)算,單價(jià)按合同單價(jià)執(zhí)行;5、付款方式,按下列第(2)項(xiàng)執(zhí)行:(1)現(xiàn)金;(2)支票;(3)匯款。
第七條驗(yàn)收方法及質(zhì)量異議。
按業(yè)主、甲方及監(jiān)理工程師要求程序進(jìn)行質(zhì)量檢查和報(bào)驗(yàn)。
第八條驗(yàn)收方法及質(zhì)量異議。
1、甲方在驗(yàn)收中,如發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的品種、型號(hào)、規(guī)格、花色和質(zhì)量不合規(guī)定,在10天內(nèi)向乙方出賣(mài)人提出書(shū)面異議(包括郵寄函件、傳真、書(shū)面遞交等),甲方有權(quán)拒付不符合合同規(guī)定部分的貨款。
2、乙方在接到買(mǎi)受人書(shū)面異議后,應(yīng)在3天內(nèi)負(fù)責(zé)處理,否則,即視為默認(rèn)甲方提出的異議和處理意見(jiàn)。
第九條違約責(zé)任。
1、甲、乙雙方任何一方不履行合同義務(wù),或履行義務(wù)不符合合同約定的,均構(gòu)成違約,依法律規(guī)定及合同約定,違約方應(yīng)向守約方承擔(dān)違約責(zé)任,并賠償守約方因此所受的損失。2、乙方所交產(chǎn)品品種、型號(hào)、規(guī)格、花色、質(zhì)量不符合合同規(guī)定的,如果甲方同意利用,應(yīng)當(dāng)按質(zhì)論價(jià);如果甲方不能利用的,應(yīng)根據(jù)產(chǎn)品的具體情況,由乙方負(fù)責(zé)包換并承擔(dān)修理、調(diào)換或退貨而支付的實(shí)際費(fèi)用,乙方不能修理或者不能調(diào)換或退貨的,按不能交貨處理。
3、甲方如錯(cuò)填到貨地點(diǎn)或接貨人,或?qū)σ曳教岢鲥e(cuò)誤異議,應(yīng)承擔(dān)乙方因此所受的損失。4、乙方逾期交貨的,按逾期交貨部分貨款計(jì)算,向甲方償付逾期交貨款額的2%的違約金,并承擔(dān)甲方因此所受的損失費(fèi)用。
5、甲方逾期付款的,應(yīng)按照中國(guó)人民銀行有關(guān)延期付款的規(guī)定向乙方償付逾期付款額乘以銀行同期貸款利率的違約金。
6、為保證工程的順利進(jìn)展,在乙方供貨期間連續(xù)貳次出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題經(jīng)甲方指出并整改無(wú)果后或者乙方不予響應(yīng),買(mǎi)受人可另行指定合適材料供應(yīng)商供應(yīng)任何甲方認(rèn)為合適的材料。
第十條不可抗力。
甲、乙雙方的任何一方由于不可抗力的原因不能履行合同時(shí),應(yīng)及時(shí)向其他兩方通報(bào)不能履行合同的理由,在取得有關(guān)主管機(jī)關(guān)證明以后,允許延期履行、部分履行或者不履行合同并根據(jù)情況可部分或全部免予承擔(dān)違約責(zé)任。
第十一條爭(zhēng)議的解決方式。
本合同如發(fā)糾紛,甲、乙雙方應(yīng)當(dāng)及時(shí)協(xié)商解決,協(xié)商不成時(shí),任何一方均可向工程所在地的人民法院提起訴訟解決。
第十二條其它。
1、詢價(jià)函、乙方的報(bào)價(jià)資料及乙方的承諾作為本合同附件,合同文件的解釋順序以時(shí)間先后為準(zhǔn)。
2、此合同單價(jià)金額如遇政策調(diào)整或市場(chǎng)物價(jià)等因素調(diào)整,本合同單價(jià)金額不得調(diào)整。合同單價(jià)亦不會(huì)因?yàn)樽詈蠊┴洈?shù)量與暫定數(shù)量的差異、人工、物價(jià)、匯率及費(fèi)率的變動(dòng)而調(diào)整,及與該些調(diào)整相關(guān)的所有費(fèi)用已包含在合同單價(jià)內(nèi)。
3、本合同一經(jīng)簽署,便具有法律效力,甲、乙雙方應(yīng)按合同嚴(yán)格執(zhí)行,未經(jīng)雙方協(xié)商同意,不得隨意變更或解除合同。
4、本合同如有未盡事宜,需經(jīng)雙方另行協(xié)商,作出補(bǔ)充規(guī)定,補(bǔ)充規(guī)定與本合同具有同等法律效力。
5、本合同一式四份,自雙方簽字蓋章之日生效。
甲方單位名稱(chēng):(蓋章)。
法定代表人:
委托代理人:
日期:年月
乙方單位名稱(chēng):(蓋章)法定代表人:委托代理人:日期:年月
日日。
敬業(yè)的服務(wù)承諾書(shū)篇三
為進(jìn)一步改進(jìn)機(jī)關(guān)工作工作,提辦事效率和服務(wù)質(zhì)量,辦公室現(xiàn)就有關(guān)工作做出如下服務(wù)承諾:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高素質(zhì)。辦公室全體人員在思想上牢固樹(shù)立公仆意識(shí)、大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、法制意識(shí);在工作上勤做事、會(huì)做事、做實(shí)事,做到“五不讓”:即不讓工作在我這里延誤,不讓文件在我這里積壓,不讓差錯(cuò)在我這里發(fā)生,不讓前來(lái)辦事的同志在我這里受到冷落,不讓委形象在我這里受到影響;在學(xué)習(xí)上做到堅(jiān)持不懈,廣泛涉獵,學(xué)以致用;在生活上勤儉節(jié)約,低調(diào)淡泊,健康向上。
二、恪盡職守,履行職能。充分發(fā)揮辦公室參謀助手、綜合協(xié)調(diào)和服務(wù)保障的工作職能,切實(shí)做到上情下達(dá)、下情上傳、內(nèi)外銜接、多方溝通,發(fā)揮中樞作用,確保機(jī)關(guān)各項(xiàng)工作的有序開(kāi)展。公文辦理做到及時(shí)、規(guī)范、周密、準(zhǔn)確、保密和注重實(shí)效;會(huì)務(wù)和接待工作做到認(rèn)真對(duì)待,周密安排;事務(wù)辦理做到限時(shí)辦結(jié),力求高效。
三、熱情服務(wù),優(yōu)質(zhì)高效。對(duì)來(lái)辦事的每位人員,做到熱情接待、文明禮貌、優(yōu)質(zhì)快捷,堅(jiān)決杜絕門(mén)難進(jìn)、臉難看、事難辦的現(xiàn)象,在職責(zé)范圍內(nèi)簡(jiǎn)化環(huán)節(jié)、規(guī)范程序、提高速度和效率,把辦公室建成熱情、高效、務(wù)實(shí)、便民的服務(wù)窗口。
四、廉潔自律,率先垂范。辦公室全體人員在工作和生活中知所循、知所守、知所懼,耐得住清苦,經(jīng)得起考驗(yàn),守得住本色,做廉潔自律的表率。
敬業(yè)的服務(wù)承諾書(shū)篇四
為響應(yīng)教育局號(hào)召,我校積極組織開(kāi)展了“廉潔文化進(jìn)校園”活動(dòng)。為進(jìn)一步深化師德建設(shè),強(qiáng)化師德素養(yǎng),樹(shù)立“敬業(yè)愛(ài)生,明禮誠(chéng)信,廉潔從教,勤學(xué)樂(lè)教,合作奉獻(xiàn)”的師德風(fēng)尚,特做出如下十項(xiàng)信用承諾:
1、樹(shù)立以人為本的教育理念,認(rèn)真?zhèn)湔n,精心設(shè)計(jì)教案,指導(dǎo)學(xué)生全面、系統(tǒng)、準(zhǔn)確地掌握所學(xué)知識(shí)。
2、在課堂活動(dòng)、評(píng)語(yǔ)撰寫(xiě)、家庭訪問(wèn)等教育教學(xué)中,對(duì)學(xué)生做出客觀、全面和公正的評(píng)價(jià),不把自己應(yīng)承擔(dān)的教育責(zé)任轉(zhuǎn)交給家長(zhǎng)。
3、努力掌握現(xiàn)代教育教學(xué)方法和教學(xué)手段,提高教書(shū)育人的能力和水平,嚴(yán)格控制考試次數(shù)和作業(yè)量,不讓學(xué)生代改作業(yè),不用作業(yè)懲罰學(xué)生,不歧視或謾罵學(xué)生,更不能體罰或變相體罰學(xué)生,在教育教學(xué)過(guò)程中杜絕教學(xué)責(zé)任事故的發(fā)生。
4、嚴(yán)格遵守學(xué)校的'教育教學(xué)管理制度,按時(shí)上下班,上課不遲到、不早退、不拖堂,不隨意調(diào)課,杜絕曠課。
5、專(zhuān)心從教,不參與、傳銷(xiāo)、迷信等活動(dòng)。
6、尊重家長(zhǎng),關(guān)愛(ài)學(xué)生,嚴(yán)于律己,廉潔從教。
7、以發(fā)展的眼光看待學(xué)生,對(duì)學(xué)習(xí)有困難的學(xué)生加強(qiáng)輔導(dǎo),不搞有償家教。
8、不向?qū)W生推銷(xiāo)任何商品,不自立名目亂收費(fèi)、亂罰款。
9、衣著整潔、得體,舉止端正,語(yǔ)言文明,不穿奇裝異服或濃妝艷抹進(jìn)入學(xué)校。
10、不在教室里吸煙,不在上課或開(kāi)會(huì)時(shí)接聽(tīng)手機(jī)。
安慶市第十一中學(xué)全體教職工。
20xx年11月。
敬業(yè)的服務(wù)承諾書(shū)篇五
1、經(jīng)營(yíng)中要使用“十六字”文明用語(yǔ)(請(qǐng)、您好、對(duì)不起、沒(méi)關(guān)系、別客氣、謝謝、再見(jiàn))。
2、要經(jīng)常做到“劉不講”(有損顧客自尊心的話不講;有損顧客人格的話不講;埋怨、責(zé)怪顧客的`話不講;粗話、臟話、無(wú)禮的話不講;諷刺、挖苦顧客的話不講;有損商城聲譽(yù)的話不講)。
3、要主動(dòng)、熱情、耐心的接待顧客、百挑不厭。遞交商品時(shí)要注意禮貌、杜絕扔、甩、摔。經(jīng)營(yíng)中如業(yè)者與業(yè)者、業(yè)者與顧客之間意見(jiàn)不能統(tǒng)一,應(yīng)及時(shí)找管理人員調(diào)解。
4、售出商品必須發(fā)放信譽(yù)卡,信譽(yù)卡應(yīng)認(rèn)真填寫(xiě),項(xiàng)目齊全,有特殊約定額要專(zhuān)項(xiàng)注明。
5、嚴(yán)格遵守商城承諾,信譽(yù)卡零售商品保持原樣,三天包退、換。如有異議,由工商部門(mén)裁定。
敬業(yè)的服務(wù)承諾書(shū)篇六
致:_________(招標(biāo)人)
在我單位的服務(wù)工作過(guò)程中,我們將嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家的'有關(guān)法律法規(guī),尊重并貫徹需方的意見(jiàn),維護(hù)需方的利益,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),把向需方提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),作為我們工作目標(biāo)。我單位本著想需方之所想,急需方之所急。在項(xiàng)目服務(wù)過(guò)程中與需方密切配合,隨時(shí)隨地提供全過(guò)程、全方位的服務(wù),保證各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。 如我公司能在本次競(jìng)爭(zhēng)談判中中標(biāo),我公司鄭重承諾如下:
一、如果我公司中標(biāo),我們保證保質(zhì)保量完成工程。
二、我公司嚴(yán)格按照需方提供的規(guī)格標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行供貨。
三、施工中,我公司會(huì)嚴(yán)格按照投標(biāo)文件及合同中的承諾履行。
法定代表人(蓋章或簽字):xxxx年xx月xx日
敬業(yè)的服務(wù)承諾書(shū)篇七
1)你快樂(lè)就是我快樂(lè)。
2)勤勤墾墾工作光明磊落做人。
3)為人民服務(wù)的名言活著就要做個(gè)對(duì)社會(huì)有益的人。
4)務(wù)實(shí)求新敬業(yè)奉獻(xiàn)(胡尊亮)。
5)服務(wù)從細(xì)節(jié)做起細(xì)節(jié)決定成敗。(吳瓊)。
6)接待對(duì)方從微笑開(kāi)始;了解對(duì)方,從傾聽(tīng)開(kāi)始。(葉曉麗)。
7)接待對(duì)方從微笑開(kāi)始;了解對(duì)方從傾聽(tīng)開(kāi)始。(沈秀梅)。
8)內(nèi)強(qiáng)公仆素質(zhì)外樹(shù)民-警形象(房文榮)。
9)窗口有限服務(wù)無(wú)限。(何秀同)。
10)我將在每次與客人的接觸中盡可能多的為其提供服務(wù)。
11)微笑,教養(yǎng),握手,合作,改變--成功者的五大利器。(趙躍)。
12)成熟的和真正的公民-意識(shí);就把為社會(huì)服務(wù)看作一個(gè)人最主要的美德。(付學(xué)偉)。
13)微笑您、快樂(lè)我您的微笑是我工作的動(dòng)力您的滿意是我事業(yè)的成功。
14)微笑實(shí)在是仁愛(ài)的象征快樂(lè)的源泉親近別人的媒介。(吳鳳娟)。
15)以精熟的業(yè)務(wù)和真誠(chéng)的態(tài)度為您提供優(yōu)質(zhì)滿意的服務(wù)。(張貴玲)。
16)您的滿意就是我們的追求。(孫波)。
17)語(yǔ)未出微笑先到真誠(chéng)服務(wù)于每一位!(劉軍)。
18)敬業(yè)從愛(ài)崗做起愛(ài)崗從盡職開(kāi)始。(車(chē)方生)。
19)服務(wù)零距離政策零庫(kù)存工作零缺陷。(李寶紅)。
20)真誠(chéng)做人認(rèn)真做事。(孫程凌)。
敬業(yè)的服務(wù)承諾書(shū)篇八
1)勤于學(xué)習(xí)用知識(shí)提升執(zhí)行力。
2)寧可近海一步?jīng)Q不望洋興嘆。
3)一次失敗不意味著永遠(yuǎn)失敗。
4)事事有責(zé)任時(shí)時(shí)求上進(jìn)。
5)只有執(zhí)著追求并從中得到最大快樂(lè)的人才是成功者。
6)有壓力才會(huì)有動(dòng)力有拼搏才會(huì)有成績(jī)有虛心才會(huì)有進(jìn)步有進(jìn)步才會(huì)有發(fā)展。
7)干好本職工作不僅是為企業(yè)也是為自己。
8)加強(qiáng)自身素質(zhì)培養(yǎng)立足本職干好工作。
9)做事先學(xué)會(huì)做人敬業(yè)先學(xué)會(huì)精業(yè);干一行要愛(ài)一行專(zhuān)一行要精一行。、如果不消除失誤失誤就會(huì)消除我們。
10)永不放棄我會(huì)做得更好。
11)在崗位上揮灑汗水在學(xué)習(xí)中尋找自我。
12)用心投入你的工作你會(huì)發(fā)現(xiàn)它的快樂(lè)所在。
13)工作認(rèn)認(rèn)真真服務(wù)精益求精。
14)美麗的人生需要不斷創(chuàng)新。
15)在學(xué)習(xí)和生活中充實(shí)自己。
敬業(yè)的服務(wù)承諾書(shū)篇九
我公司體現(xiàn)“顧客第一、信譽(yù)第一”的服務(wù)宗旨,為顧客提供長(zhǎng)期的技術(shù)支持和全方位服務(wù)。
1、投標(biāo)方擁有健全的售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)機(jī)構(gòu),包括專(zhuān)門(mén)的安裝維修服務(wù)隊(duì),用戶的.定期訪問(wèn)和信息反饋,安裝指導(dǎo)和技術(shù)咨詢。全國(guó)各大中型城市設(shè)立辦事處,立爭(zhēng)在最短的時(shí)間內(nèi)解決出現(xiàn)的故障、質(zhì)量問(wèn)題,讓客戶安心、放心。
2、質(zhì)量保證期:產(chǎn)品質(zhì)保期限為一年,產(chǎn)品使用壽命為xx年。
3、日常管理。
用戶就是上帝,售后服務(wù)更是我們工作的重中之重,售后服務(wù)的日常管理分三個(gè)層次:
第一:每月的電話專(zhuān)訪,了解設(shè)備運(yùn)行的狀況,做好跟蹤記錄;
第二:每年派專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員上門(mén)回訪一次,做好跟蹤記錄;
第三:在以上過(guò)程中,了解到工程質(zhì)量出現(xiàn)的故障、問(wèn)題,本廠立即派人到用戶單位,解決出現(xiàn)的情況。
4、售前,在技術(shù)問(wèn)題上與用戶保持對(duì)接,保證產(chǎn)品的符合性,在生產(chǎn)過(guò)程開(kāi)始之前,提供樣品由用戶及監(jiān)理單位進(jìn)行審查,合格后方可進(jìn)行批量生產(chǎn)。
5、培訓(xùn)計(jì)劃。
本公司負(fù)責(zé)開(kāi)通調(diào)試的工程,均可得到本公司提供現(xiàn)場(chǎng)免費(fèi)培訓(xùn)一次,培訓(xùn)內(nèi)容為使用設(shè)備的操作及日常維護(hù);本公司廠每年春、秋兩季舉辦用戶學(xué)習(xí)班,由專(zhuān)業(yè)人員集中授課,主要講授系統(tǒng)操作、日常維護(hù)及簡(jiǎn)單故障的排除。技術(shù)培訓(xùn)方式有現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)、集中培訓(xùn)兩種方式:
(1)現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)由項(xiàng)目的技術(shù)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé),集中培訓(xùn)由公司技術(shù)人員擔(dān)任?,F(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)是在設(shè)備投入使用之前,對(duì)安裝人員、管理人員的培訓(xùn)提供的免費(fèi)培訓(xùn),培訓(xùn)地點(diǎn)設(shè)在施工現(xiàn)場(chǎng)。培訓(xùn)內(nèi)容包括安裝知識(shí)、系統(tǒng)組成及系統(tǒng)操作維護(hù)等講解。
(2)集中培訓(xùn)是對(duì)管理人員進(jìn)行全面培訓(xùn)。內(nèi)容包括系統(tǒng)的設(shè)計(jì)規(guī)范、驗(yàn)收規(guī)范、系統(tǒng)的維護(hù)與管理等。
6、免費(fèi)提供產(chǎn)品的使用說(shuō)明、技術(shù)資料、圖片等對(duì)產(chǎn)品的使用說(shuō)明、技術(shù)資料、圖片,在施工過(guò)程、工程結(jié)束驗(yàn)收結(jié)束后,陸續(xù)交往客戶手中,存檔記錄。
7、投標(biāo)方承諾報(bào)修響應(yīng)時(shí)間為**小時(shí)。服務(wù)維護(hù)方式為上門(mén)服務(wù),并在***小時(shí)內(nèi)趕到維修現(xiàn)場(chǎng),工作時(shí)間實(shí)行連續(xù)不間斷工作直至排除故障。
8、質(zhì)量賠償承諾:對(duì)于因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題給用戶所造成的一切損失由我單位負(fù)責(zé)。
9、安裝調(diào)試完畢的周期檢驗(yàn)計(jì)劃已納入到售后服務(wù)的日常管理當(dāng)中,對(duì)客戶做到,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題,不留問(wèn)題給客戶。
11、產(chǎn)品質(zhì)保期內(nèi)、外的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
產(chǎn)品質(zhì)保期內(nèi),保修范圍包括除人為破壞因素、不可抗力因素外的故障和質(zhì)量問(wèn)題,承諾保修期內(nèi)免費(fèi)提供維修和保養(yǎng);保修期外的,適當(dāng)收取工作人員的差旅費(fèi)用及材料費(fèi)用。
12、產(chǎn)品在保修期外的所需配件的優(yōu)惠承諾產(chǎn)品在保修期外的所需配件的優(yōu)惠承諾為:廠價(jià)提供。
13、遇節(jié)假日、重大活動(dòng)前的燈具設(shè)備運(yùn)行檢查工作的承諾按照客戶要求,電話跟蹤,如單位內(nèi)接到客戶電話,義無(wú)反顧的為客戶解決這方面的問(wèn)題。
日期:
敬業(yè)的服務(wù)承諾書(shū)篇十
為切實(shí)加強(qiáng)社區(qū)的治安防范工作,確保轄區(qū)居民的生命財(cái)產(chǎn)安全,為轄區(qū)居民群眾創(chuàng)造一個(gè)平安、和諧的`生活環(huán)境,切實(shí)落實(shí)“熱情服務(wù)、巡防為民”的宗旨,推動(dòng)我區(qū)社區(qū)巡防工作再上新臺(tái)階,特提出如下承諾:
1、堅(jiān)決遵守國(guó)家法律、法規(guī),遵守社區(qū)巡防的各項(xiàng)規(guī)章制度。立足社區(qū),認(rèn)真細(xì)致的開(kāi)展巡邏防范工作。
2、堅(jiān)守工作崗位,不擅離職守;巡邏時(shí)認(rèn)真細(xì)致,不放過(guò)任何嶷點(diǎn)和漏洞;盡職盡則、敬業(yè)愛(ài)崗,提高巡邏防范水平,切實(shí)做好社區(qū)的治安防范工作。
3、在巡邏過(guò)程中注意自己的形象問(wèn)題,儀表端正、精神飽滿,樹(shù)立良好的社區(qū)巡防形象。
4、始終牢記“熱情服務(wù)、巡防為民”的宗旨,在搞好轄區(qū)治安防范工作的同時(shí),積極的開(kāi)展各種為民服務(wù)工作。
5、樹(shù)立群眾之事無(wú)小事觀念,無(wú)論事情的大小,只要群眾需要,我們一定盡心盡力的幫助解決。
6、接待群眾來(lái)訪、求助時(shí),態(tài)度熱情、語(yǔ)言文明、止得體,決不發(fā)生推委、拖拉、刁難現(xiàn)象。
7、積極協(xié)調(diào)社區(qū)與群眾,群眾與群眾之間的關(guān)系,努力促進(jìn)轄區(qū)的和諧與穩(wěn)定。
8、虛心聽(tīng)取群眾對(duì)巡防工作的意見(jiàn)與建議,解決工作中的新情況、新問(wèn)題。
9、及時(shí)、定期的查找、收集轄區(qū)內(nèi)影響居民生活的不安全因素,詳細(xì)記錄并上報(bào)有關(guān)部門(mén)解決,預(yù)防減少災(zāi)害、事故的發(fā)生。
以上承諾歡迎領(lǐng)導(dǎo)、群眾監(jiān)督執(zhí)行(03xx-xxxxxx)。
社區(qū)治安巡防隊(duì)。
200xx年x月。
敬業(yè)的服務(wù)承諾書(shū)篇十一
我戶自愿按照《地質(zhì)災(zāi)害整治告知書(shū)》的要求治理屋后滑坡。我戶承諾:
一、按照治理方案施工,施工安全自己負(fù)責(zé)。
二、治理工程在十二月十五日前完成。
三、驗(yàn)收合格后撥付“以獎(jiǎng)代補(bǔ)”資金。
承諾人:
20xx年10月19日。
敬業(yè)的服務(wù)承諾書(shū)篇十二
尊敬的xxxxxx:
如果我單位能在本次競(jìng)爭(zhēng)性談判中中標(biāo),我單位做出以下承諾:
(1)選擇優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理及本公司熟練技術(shù)隊(duì)組嚴(yán)格按進(jìn)度施工,
(2)項(xiàng)目工程部將負(fù)責(zé)報(bào)送總體工期計(jì)劃,并積極協(xié)調(diào)3m公司及其他主材到貨時(shí)間并驗(yàn)收入庫(kù),按類(lèi)型劃分合理擺放區(qū)域。合理配送給各施工隊(duì),安排好施工用水、電及材料堆放保管。
(3)具體到每天的施工進(jìn)度計(jì)劃、勞動(dòng)力計(jì)劃和材料進(jìn)場(chǎng)計(jì)劃,報(bào)貴單位進(jìn)行定樣板。
(4)每3--5天召開(kāi)工程例會(huì),由監(jiān)理主持,貴單位協(xié)調(diào)人及項(xiàng)目經(jīng)理部參加。通過(guò)工程例會(huì)這一制度度完善施工與監(jiān)理、貴單位之間的關(guān)系,協(xié)調(diào)施工過(guò)程中出現(xiàn)的各種問(wèn)題,確保工程順利進(jìn)行。
(5)召開(kāi)工程例會(huì)時(shí)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人將向貴單位提交每周工作匯報(bào)及下周工作計(jì)劃,在報(bào)告中將詳細(xì)說(shuō)明工程的進(jìn)展情況,在計(jì)劃中詳細(xì)進(jìn)度、材料、勞力、設(shè)備、資金等的細(xì)部計(jì)劃。
(7)認(rèn)真做好施工日記,記錄工地上每個(gè)工種雇傭工人及使用機(jī)械的數(shù)目、運(yùn)到工地物料數(shù)量,以及每天的天氣情況,并將其放在工地辦公室,以便業(yè)主隨時(shí)查閱。
(8)充分重視業(yè)主的指示,現(xiàn)場(chǎng)管理人員隨時(shí)以書(shū)面形式記錄業(yè)主的指示,并予以貫徹。
自覺(jué)接受使用業(yè)主、監(jiān)理單位以及相關(guān)的管理部門(mén)對(duì)建設(shè)工程施工質(zhì)量、安全等的監(jiān)督檢查,及時(shí)改正檢查中提出的問(wèn)題。在質(zhì)量(包括保修)、安全方面做出以下承諾:
(1)依法取得相應(yīng)等級(jí)的資質(zhì)證書(shū),并在其資質(zhì)等級(jí)許可的范圍內(nèi)承攬工程。不轉(zhuǎn)包或者違法分包工程。
(2)建立質(zhì)量責(zé)任制,對(duì)建筑工程的施工質(zhì)量負(fù)責(zé)。
(3)按照工程設(shè)計(jì)圖紙和施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)施工,不擅自修改工程設(shè)計(jì),不偷工減料。在施工過(guò)程中發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)文件和圖紙有差錯(cuò)的,及時(shí)提出意見(jiàn)和建議。
(4)建立、健全施工質(zhì)量的檢驗(yàn)制度,嚴(yán)格工序管理,作好隱蔽工程的質(zhì)量檢查和記錄。
(5)建立、健全教育培訓(xùn)制度,加強(qiáng)對(duì)職工的教育培訓(xùn);未經(jīng)教育培訓(xùn)或者考核不合格的人員,不上崗作業(yè)。
(6)依法履行建筑工程質(zhì)量保修義務(wù)。
(7)主要負(fù)責(zé)人依法對(duì)本單位的安全生產(chǎn)工作全面負(fù)責(zé)。建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任制度和安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)制度,制定安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程,保證本單位安全生產(chǎn)條件所需資金的投入,對(duì)所承擔(dān)的建筑工程進(jìn)行定期和專(zhuān)項(xiàng)安全檢查,并做好安全檢查記錄。
(8)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人由取得相應(yīng)執(zhí)業(yè)資格的人員擔(dān)任,對(duì)建筑工程項(xiàng)目的安全施工負(fù)責(zé),落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制度、安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程,確保安全生產(chǎn)費(fèi)用的有效使用,并根據(jù)工程的特點(diǎn)組織制定安全施工措施,消除安全事故隱患,及時(shí)、如實(shí)報(bào)告生產(chǎn)安全事故。
(9)設(shè)立安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu),配備專(zhuān)職安全生產(chǎn)管理人員。專(zhuān)職安全生產(chǎn)管理人員負(fù)責(zé)對(duì)安全生產(chǎn)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督檢查。發(fā)現(xiàn)安全事故隱患,及時(shí)向項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)報(bào)告;對(duì)違章指揮、違章操作的,立即制止。
(10)根據(jù)不同施工階段和周?chē)h(huán)境及季節(jié)、氣候的變化,在施工現(xiàn)場(chǎng)采取相應(yīng)的安全施工措施。施工現(xiàn)場(chǎng)暫時(shí)停止施工的,做好現(xiàn)場(chǎng)防護(hù)。將施工現(xiàn)場(chǎng)的辦公、生活區(qū)與作業(yè)區(qū)分開(kāi)設(shè)置,并保持安全距離;辦公、生活區(qū)的選址符合安全性要求。職工的膳食、飲水、休息場(chǎng)所等符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。不在尚未竣工的建筑物內(nèi)設(shè)置員工集體宿舍。
(11)在施工現(xiàn)場(chǎng)建立消防安全責(zé)任制度,確定消防安全責(zé)任人,制定用火、用電、使用易燃易爆材料等各項(xiàng)消防安全管理制度和操作規(guī)程,設(shè)置消防通道、消防水源,配備消防設(shè)施和滅火器材,并在施工現(xiàn)場(chǎng)入口處設(shè)置明顯標(biāo)志。
(12)作業(yè)人員遵守安全施工的強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)章制度和操作規(guī)程,正確使用安全防護(hù)用具、機(jī)械設(shè)備等。
(13)采購(gòu)、租賃具有生產(chǎn)(制造)許可證、產(chǎn)品合格證的安全防護(hù)用具、機(jī)械設(shè)備、施工機(jī)具及配件,并在進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)前進(jìn)行查驗(yàn)。
(14)對(duì)管理人員和作業(yè)人員每年至少進(jìn)行一次安全生產(chǎn)教育培訓(xùn),其教育培訓(xùn)情況記入個(gè)人工作檔案。為施工現(xiàn)場(chǎng)從事危險(xiǎn)作業(yè)的人員辦理意外傷害保險(xiǎn)。
xxxxx。
20xx。
/11/15。
敬業(yè)的服務(wù)承諾書(shū)篇十三
我自愿加入志愿服務(wù)行列。
我承諾:盡己所能,不計(jì)報(bào)酬,幫助他人,服務(wù)社會(huì),踐行志愿精神,傳播先進(jìn)文化,為構(gòu)建和諧社會(huì)貢獻(xiàn)力量,社會(huì)志愿服務(wù)事業(yè),是一個(gè)平凡而又偉大的事業(yè),是一個(gè)深受黨和政府支持、深受群眾擁護(hù)的事業(yè)。作為參與這項(xiàng)崇高事業(yè)的一名成員,我會(huì)自覺(jué)遵守以下守則:
一、弘揚(yáng)無(wú)私奉獻(xiàn)精神,不計(jì)個(gè)人名利得失。
二、為社會(huì)盡一份責(zé)任,為他人送一片愛(ài)心。
三、出入相友,守望相助;待人以情,待人以誠(chéng)。
四、急困難者之所急,幫困難者之所需。
五、遵守志愿者紀(jì)律,服從組織需要,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作。
六、積極行動(dòng),廣泛宣傳,推動(dòng)志愿服務(wù)進(jìn)程。
七、尊重受助者人格,嚴(yán)守受助人隱私。
八、不斷提高服務(wù)質(zhì)量,不斷增強(qiáng)服務(wù)技能。
九、通過(guò)志愿服務(wù),提升自身素質(zhì)。
十、接受監(jiān)督,加強(qiáng)自律。
敬業(yè)的服務(wù)承諾書(shū)篇十四
一、堅(jiān)持以病人為中心,以質(zhì)量為核心,全心全意為人民健康服務(wù)的方針,大力弘揚(yáng)"建百年弘濟(jì),樹(shù)中華品牌"的'醫(yī)院宗旨,反應(yīng)迅速,雷厲風(fēng)行,在各項(xiàng)工作中充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。
二、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),恪守醫(yī)德,廉潔自律,遵紀(jì)守法,不吃請(qǐng),不受禮,不收受病人"紅包",不以醫(yī)謀私,合理檢查,合理用藥,努力減輕病人醫(yī)藥費(fèi)用負(fù)擔(dān),加強(qiáng)與病人的解釋溝通,建立誠(chéng)信的醫(yī)患關(guān)系。
三、愛(ài)崗敬業(yè),嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí),勤奮學(xué)習(xí),認(rèn)真帶教,精心科研,積極開(kāi)展新技術(shù)、新療法,不斷提高醫(yī)療技術(shù)水平四、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療管理法律法規(guī)、診療常規(guī)和醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度,確保醫(yī)療安全,做到無(wú)事故、無(wú)投訴、無(wú)糾紛。
五、模范遵守優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格執(zhí)行"首問(wèn)、首診負(fù)責(zé)制",無(wú)"生、冷、硬、頂、推、拖"現(xiàn)象,做到熱情服務(wù),禮貌接診,細(xì)心問(wèn)診,科學(xué)施治,為患者提供安全、有效、方便、價(jià)廉的醫(yī)療服務(wù),樹(shù)立"患者就醫(yī),我為首選"的形象。
六、互尊互重,團(tuán)結(jié)協(xié)作,尊重同事,尊重病人。
20xx年xx日xx月。
敬業(yè)的服務(wù)承諾書(shū)篇十五
致:xxxx裝飾裝潢有限公司本著優(yōu)質(zhì)、高效、發(fā)展的精神,以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、貼心的.服務(wù)為理念,并公開(kāi)、負(fù)責(zé)地向您鄭重承諾如下:我們所有的工程均享有隱蔽工程質(zhì)保5年,整體質(zhì)保2年,終身維護(hù)的服務(wù),對(duì)于一些影響業(yè)主正常生活的急修項(xiàng)目(如水電工程),我們將在24小時(shí)內(nèi)到場(chǎng)維修。
我公司針對(duì)xxx項(xiàng)目售后服務(wù)小組,組長(zhǎng)由延吉嘉宏裝飾裝潢有限公司項(xiàng)目經(jīng)理xxx擔(dān)任,堅(jiān)決執(zhí)行“晝夜24小時(shí)不間斷服務(wù),365天無(wú)假日工作”的服務(wù)方針。針對(duì)xxx項(xiàng)目在售后服務(wù)期間的問(wèn)題給予及時(shí)解決。
“質(zhì)保期”期間由“xxx”項(xiàng)目售后服務(wù)小組負(fù)責(zé)安排維修小組對(duì)我公司承接的施工項(xiàng)目進(jìn)行跟蹤服務(wù),對(duì)現(xiàn)場(chǎng)走訪時(shí)出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)解決,當(dāng)時(shí)不能解決的,報(bào)公司,公司1小時(shí)派人員到現(xiàn)場(chǎng)解決,一年現(xiàn)場(chǎng)走訪2次。
質(zhì)保期后我公司會(huì)繼續(xù)保持與用戶聯(lián)系,隨時(shí)了解我公司施工項(xiàng)目的售后信息,以便及時(shí)采取糾正預(yù)防措施,并派專(zhuān)人進(jìn)行定期檢查,使用戶放心使用。
質(zhì)保期滿后可續(xù)簽維護(hù)協(xié)議,且只收取產(chǎn)品成本費(fèi)用。在接到報(bào)修電話后半小時(shí)內(nèi)響應(yīng),給出相應(yīng)解決方案。一小時(shí)內(nèi)有專(zhuān)業(yè)人員帶專(zhuān)業(yè)工具趕到現(xiàn)場(chǎng)解決故障。
售后服務(wù)期中將有調(diào)查問(wèn)卷給予客戶,希望甲方提出意見(jiàn),幫助我公司不斷成長(zhǎng)。
售后服務(wù)監(jiān)督電話: