學(xué)校這一年工作總結(jié)(優(yōu)質(zhì)14篇)

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    良好的總結(jié)能夠幫助我們更好地思考和理解一段時間內(nèi)發(fā)生的事情。避免重復(fù)和廢話,做到簡明扼要、言之有物。接下來,我們一起來看看一些經(jīng)典的總結(jié)案例,希望能給大家一些啟發(fā)。
    學(xué)校這一年工作總結(jié)篇一
    一年來,在區(qū)委、區(qū)國家和教育局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體教職員工的共同努力下,把握機遇,克服困難,全面完成了20xx年整體工作。下面就一年來主要工作作以匯報。
    一、基本情況。
    順利完成學(xué)校擴建工程形成設(shè)備齊全、功能完善、環(huán)境優(yōu)良的寄宿制學(xué)?!,F(xiàn)有18個教學(xué)班800余名學(xué)生。學(xué)校以“辦群眾滿意學(xué)?!睘榭傮w目標以“讓田野的花朵絢爛綻放”為辦學(xué)理念形成“情滿校園和諧向上”的校風(fēng)“尊重、善導(dǎo)、激活思維”的教風(fēng)“樂學(xué)、善思、煥發(fā)潛能”的學(xué)風(fēng)推進學(xué)校工作全面、健康、可持續(xù)發(fā)展。
    二、主要工作。
    (一)資源整合,促進學(xué)校快速發(fā)展。
    今年9月,xx小學(xué)迎來讓xx區(qū)六所小學(xué)的近50名教職工和300多名學(xué)生,形成龐大的教師和學(xué)生隊伍。學(xué)??茖W(xué)合理安排人員,做到人盡其才、物盡其用。學(xué)校的發(fā)展空間得以擴大,學(xué)校進入了快速發(fā)展的軌道。
    (二)凝心聚力,奪取標準化先進學(xué)校建設(shè)全面勝利。
    我校創(chuàng)建省級標準化先進學(xué)校工作在上級各部門的支持和鼓勵下,全體教師人人參與,甘于奉獻,不計回報。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)常常加班到深夜,教師們連續(xù)一年多犧牲休息時間準備迎檢工作。全體教師正是以這種“舍小家,顧大家”的精神參與到標準化建設(shè)中,最終獲得評審小組的一致好評,獲得了994分的高分,奪取了標準化先進學(xué)校建設(shè)的全面勝利。
    (三)內(nèi)外結(jié)合,開創(chuàng)德育工作新局面。
    重視德育隊伍建設(shè),形成學(xué)校、家庭、社會三位一體的德育教育網(wǎng)絡(luò)。與喇嘛甸公安分局結(jié)成共建關(guān)系,邀請法制副校長為學(xué)生做法制教育講座。主動與社區(qū)聯(lián)系,讓學(xué)生參與社區(qū)活動。少先大隊開展“書香校園”、“母親節(jié)”感恩教育、“四好少年”評選等內(nèi)容豐富、形式多樣的主題實踐活動,使學(xué)生從小養(yǎng)成良好的道德品質(zhì)。
    (四)創(chuàng)先爭優(yōu),夯實黨建工作基礎(chǔ)。
    以創(chuàng)先爭優(yōu)活動為載體,不斷夯實黨建工作的基礎(chǔ)。開展黨員示范崗創(chuàng)建活動。涌現(xiàn)出了xxx等一些崗位模范;開展“暖心志愿服務(wù)行動”,慰問困難職工xx,關(guān)愛貧困學(xué)生xx,關(guān)愛殘疾學(xué)生戴建平,讓其母親到學(xué)校食堂工作。贏得了家長和社會的'一致好評;舉辦了“同心向黨,童生歌唱”大型紅歌會,唱出了對黨的熱愛和感恩。
    (三)教研相融,促進學(xué)校內(nèi)涵發(fā)展。
    充分發(fā)揮校本教研對教育教學(xué)的促進作用,以自我反思為基礎(chǔ),以同伴互助為核心,以專業(yè)引領(lǐng)為輔助,教學(xué)研究聚焦課堂。開展新教師匯報課、新課程研討課、骨干教師展示課、拔尖人才引領(lǐng)課等等。涌現(xiàn)出一大批學(xué)科骨干和帶頭人,我校有市級骨干教師7人、區(qū)級骨干教師20人,讓胡路區(qū)拔尖人才3人。
    (四)藝體活動,促進學(xué)生全面發(fā)展。
    開展“冬日杯”繪畫展覽、“學(xué)會感恩”賀卡制作、元旦文藝匯演等活動;開展冬季長跑,學(xué)生跳繩、踢毽子、拔河比賽,廣播操展示等活動,不斷提高學(xué)生的身體素質(zhì)和意志品質(zhì);開展教職工跳繩比賽、羽毛球比賽,在參加區(qū)教育局組織的羽毛球比賽獲得團體第一名。劉質(zhì)開同學(xué)獲全國藝術(shù)新星舞蹈大賽黑龍江賽區(qū)金獎,于博文獲全國藝術(shù)人才總決賽聲樂類特等獎。
    三、主要成績。
    今年先后被評為全國百佳語文教改示范校、黑龍江省群眾滿意學(xué)校、大慶市師德先進集體、大慶市實驗教學(xué)先進集體、黑龍江省優(yōu)秀少先大隊、大慶市首批“三星級少先隊組織”、大慶市人防工程平戰(zhàn)結(jié)合管理先進單位、讓胡路區(qū)教育教學(xué)先進單位、讓胡路區(qū)巾幗文明崗。
    四、下步工作。
    (一)抓好一個教學(xué),保障一個安全。
    以教學(xué)工作為中心,努力提高課堂教學(xué)效率,嚴抓教學(xué)常規(guī)的落實,做到教學(xué)常規(guī)管理精細化、長效化,通過一個時期的努力,使我校各科教學(xué)質(zhì)量進一步得到提升。負責(zé)人:王傳霞。
    (二)迎接兩個檢查,落實兩個項目。
    (三)強化三個特色。
    1、羽毛球特色。
    2、國學(xué)經(jīng)典誦讀。
    3、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)。
    深入開展網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的教學(xué)研究與應(yīng)用,實行電子備課、網(wǎng)絡(luò)進課堂、開展網(wǎng)絡(luò)教研、加強遠程教學(xué)交流。以信息化帶動教育現(xiàn)代化。積極做好學(xué)校網(wǎng)站建設(shè)工作,通過網(wǎng)絡(luò)吸收和傳遞教育信息。
    xx小學(xué)始終堅持用新思想、新理念引領(lǐng)學(xué)校大發(fā)展,用新機制、新辦法解決發(fā)展中的新問題。xx小學(xué)全體教職工將進一步解放思想、更新觀念、齊心協(xié)力,建設(shè)xx小學(xué)教育品牌。
    學(xué)校這一年工作總結(jié)篇二
    1、思想品德教育。
    育人要從小抓起。今天的少年,是21世紀國家的棟梁,擔(dān)負著振興中華這個光榮而艱巨的任務(wù)。他們好比幼苗,必須培養(yǎng)得宜,才能發(fā)育滋長。本學(xué)期我充分發(fā)揮晨會、班會、中隊活動課、思品課的功效,并以小學(xué)生守則、規(guī)范為準繩,帶領(lǐng)學(xué)生分期學(xué)習(xí),強化文明禮貌、尊老愛幼、團結(jié)互助、孝順父母、遵紀守法、熱愛祖國、熱愛集體、熱愛勞動、保護環(huán)境、寬容接納,以平常心面對挫折等教育,培養(yǎng)學(xué)生對自己、對他人、對集體、對社會的責(zé)任感和健康的人格。
    2、培養(yǎng)學(xué)生的.良好習(xí)慣。
    著名教育家葉圣陶先生說過:“教育是什么,往簡單方面說,只有一句話,就是養(yǎng)成良好的習(xí)慣……”在長期班主任工作中,使我深深地懂得小學(xué)階段是人的成長的起步階段,低年級則是良好習(xí)慣養(yǎng)成的關(guān)鍵期。
    一年級學(xué)生由于年齡小,自控力差,紀律渙散。我從培養(yǎng)學(xué)生良好習(xí)慣入手,課上進行趣味教學(xué),盡量吸引學(xué)生的注意力,組織好學(xué)生的紀律。提醒學(xué)生做好上課準備工作,并且在課后注意觀察學(xué)生的行為,根據(jù)學(xué)生的表現(xiàn)在學(xué)生中樹立榜樣。在日常學(xué)習(xí)中,時刻注意調(diào)動學(xué)生的積極性,逐漸養(yǎng)成認真聽課、認真作業(yè)、下課好好休息、講文明、講禮貌的好習(xí)慣。我注意良好習(xí)慣形成后的鞏固。這是一項重要環(huán)節(jié),從心理學(xué)的角度看,學(xué)生對技能的形成會產(chǎn)生遺忘,因此反復(fù)抓,抓反復(fù),成為班主任的一項重要工作,我在這一階段,多以比賽、競爭、奪紅旗等方式來鞏固學(xué)生的良好習(xí)慣。學(xué)生在師生雙邊活動中,學(xué)習(xí)行為和學(xué)習(xí)習(xí)慣得到了及時提醒,督促和大量系統(tǒng)的訓(xùn)練,使之形成行為遷移,養(yǎng)成良好習(xí)慣,人人都有良好的習(xí)慣,班風(fēng)班貌自然得到了發(fā)展。
    二、培養(yǎng)良好的班集體。
    班集體是培養(yǎng)學(xué)生個性的沃土,有了這塊沃土,學(xué)生的個性才能百花爭艷。集體活動,最能培養(yǎng)學(xué)生的凝聚力、集體榮譽感。我?guī)ьI(lǐng)學(xué)生積極參加學(xué)校的各項活動,總是跟學(xué)生差不多時間到校,一到學(xué)校就協(xié)助學(xué)生搞好衛(wèi)生工作,這樣,學(xué)生不僅養(yǎng)成逐步養(yǎng)成熱愛勞動的好習(xí)慣,而且時刻想為自己的班集體爭光。要使班級成為團結(jié)向上的班集體不容易,為使班級管理有序,我結(jié)合班級實際,充分發(fā)揮干部的作用。每天兩名值日干部,主管全天工作,提前到校,由地面到桌面,窗臺到擔(dān)當(dāng)區(qū),收拾干凈;每周一次大清掃,做到物放有序,窗明幾凈,專人負責(zé),一走進我們的教室,就使人感到舒服,因此在校開展的紅旗班活動中,幾乎周周被評為“流動紅旗班?!币胧垢黜椆ぷ黜樌M行,就得使學(xué)生信任老師,這除了有淵博的知識之外,還需要老師成為學(xué)生的真正朋友,成為學(xué)生的貼心人。因此,平時我盡可能多地在學(xué)生之中,與學(xué)生一起游戲,一起活動,一起值日,一起勞動,與他們談學(xué)習(xí),談理想,說玩笑,以心交心,以誠待誠,把自己真正融入他們當(dāng)中,成為他們的一員。
    三、安全教育。
    在教育的過程中,加強了防火、交通、防盜、防拐騙、防黃、防毒氣、用電、用煤氣等安全教育,對學(xué)生在思想、行為有了很大的促進作用。在工作中,班主任們想方設(shè)法,把思想教育寓于活動中,使思想教育的滲透做到牢靠,到家。
    四、中隊建設(shè)及活動。
    作為一名教師,我愛班上的優(yōu)等生,更愛班級的后進生。在學(xué)習(xí)中,不讓一個學(xué)生掉隊。如我班張炎同學(xué),每次上課發(fā)呆,不肯做作業(yè),還說我是傻瓜。我沒有放棄他,而是手把手的教他寫字,抓住他的點滴進步,不斷鼓勵他,在學(xué)生面前夸獎他是個聰明的孩子。漸漸的,他不但能完成作業(yè),而且成績也有了很大的進步。在生活上,我更是無微不至地關(guān)心每個學(xué)生,幫他們削鉛筆、提醒學(xué)生按時吃藥、幫學(xué)生點眼藥水,甚至學(xué)生嘔吐、大小便在身上,我都能盡心幫助,和學(xué)生一起動手弄干凈。以到我們班的學(xué)生下課了,老愛拉著我的手問東問西,跟我說知心話,不由自主的叫我媽媽。
    在這學(xué)期中,我與學(xué)生在一起,覺得日子過得真快,雖然每天都是忙忙碌碌的,但我忙得高興,忙得開心,我將更加努力工作,不斷完善自己,提高自己。
    學(xué)校這一年工作總結(jié)篇三
    我市衛(wèi)生監(jiān)督工作在市委、市政府、市衛(wèi)生局和上級主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心指導(dǎo)下,緊緊圍繞全年的工作任務(wù)目標,著力強化隊伍建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)、潛力建設(shè),衛(wèi)生監(jiān)督工作職責(zé)明確,措施到位,干部職工法律意識明顯增強,依法行政、依法決策水平明顯提高,服務(wù)發(fā)展,促進社會主義和諧社會建設(shè)的潛力顯著增強。
    我們根據(jù)衛(wèi)生監(jiān)督稽查工作制度規(guī)定,制定了年度衛(wèi)生監(jiān)督工作計劃,并按計劃要求組織開展了衛(wèi)生監(jiān)督行政許可質(zhì)量稽查工作,對在稽查中發(fā)現(xiàn)的存在問題及時以稽查通報或督辦通知形式反饋給相關(guān)科室,有效地推動了衛(wèi)生監(jiān)督工作的質(zhì)量。
    為進一步改善投資環(huán)境,減輕企業(yè)負擔(dān),增強服務(wù)功能,根據(jù)xx《關(guān)于開展xx年全市企業(yè)治亂減負工作檢查的通知》精神,開展了此項工作的專項檢查。
    今年以來,我們將區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生監(jiān)督職能由原監(jiān)督現(xiàn)場科室實行區(qū)域?qū)φ{(diào),擴展了相對科室的工作積極性,有效地推動了各項監(jiān)督活動的開展,工作質(zhì)量和年度目標都較去年同期有明顯提高。
    深化法治宣傳教育是依法行政的基礎(chǔ),為保證衛(wèi)生法制宣傳效果,我們分三個層次進行衛(wèi)生法律、法規(guī)的宣傳教育。一是加強對衛(wèi)生執(zhí)法人員的教育培訓(xùn),將衛(wèi)生法規(guī)與建立學(xué)習(xí)型單位結(jié)合起來,每月組織一次講座,由各科室負責(zé)人主講,提高衛(wèi)生執(zhí)法人員的綜合素質(zhì)。二是結(jié)合行業(yè)特點,先后舉辦了兩期培訓(xùn)班,加強對餐飲單位及群眾食堂負責(zé)人和廚師長的法律法規(guī)知識培訓(xùn),透過學(xué)習(xí),認清合法和違法、遵紀和違紀的界限,進一步提高依法營業(yè)的意識。三是加大對社會各界的衛(wèi)生法律法規(guī)宣傳力度。我們還利用廣播電視金話筒、信息、xx衛(wèi)生工作狀況、衛(wèi)生監(jiān)督狀況等渠道,廣泛宣傳衛(wèi)生法律法規(guī)以及我市衛(wèi)生行政執(zhí)法狀況,先后發(fā)表衛(wèi)生監(jiān)督信息20余條,并建立了信息臺賬,提高了宣傳教育的效果。
    今年以來,我們把群眾反映強烈的問題作為工作重點,先后開展食品衛(wèi)生、化妝品衛(wèi)生、職業(yè)衛(wèi)生、非法行醫(yī)等專項整治。
    1、醫(yī)療市場秩序整治工作高質(zhì)量地開展,開展以“藍盾二號”為主題的醫(yī)療機構(gòu)專項監(jiān)督檢查,嚴厲打擊非法行醫(yī)等違法行為。
    危害,規(guī)范和做好食物中毒事件的應(yīng)急處理工作,保障廣大人民群眾的飲食衛(wèi)生安全和身體健康,我局制定了《儀征市食物中毒事件應(yīng)急處理預(yù)案》,今年來相繼發(fā)出了《做好食物中毒防制工作的通知》和《關(guān)于認真做好當(dāng)前食物中毒防制工作的緊急通知》,要求強化食品生產(chǎn)經(jīng)營過程的衛(wèi)生監(jiān)督管理,依法查處違法行為,切實做好食物中毒的應(yīng)急處置和信息報告工作。八是積極配合鹽務(wù)部門開展碘缺乏病的宣傳,認真開展碘鹽的檢測工作。九是進一步推進食品衛(wèi)生監(jiān)督量化分級管理工作。近年來,我局先后啟動了校園食堂和大、中型餐飲單位食品衛(wèi)生量化分級管理工作,并取得了必須的成效。今年來先后兩次對全市校園(幼兒園)食堂進行了拉網(wǎng)式衛(wèi)生監(jiān)督檢查。十是認真做好職業(yè)衛(wèi)生監(jiān)督和生活飲用水監(jiān)測工作。開展企業(yè)負責(zé)人和相關(guān)職業(yè)人員的職業(yè)病防治法律、法規(guī)和職業(yè)病防治知識的宣傳、培訓(xùn)。每年對職業(yè)危害人員進行一次職業(yè)健康體檢,建立企業(yè)職業(yè)衛(wèi)生管理檔案,體檢培訓(xùn)率達100%。
    學(xué)校這一年工作總結(jié)篇四
    一、班級情況分析:
    一(5)班現(xiàn)有學(xué)生50人,學(xué)生經(jīng)過一個學(xué)期的數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)后,具有一定的觀察、比較和有序思考的能力;積累了一些較淺顯的生活經(jīng)驗,具有一定的探究交流意識和基本的學(xué)習(xí)習(xí)慣。大部分學(xué)生在基本知識、技能方面已達學(xué)習(xí)目標,對學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)產(chǎn)生了一定興趣,能較積極主動參與學(xué)習(xí)活動。特別對動手操作、需要合作完成的學(xué)習(xí)內(nèi)容比較感興趣。雖然上學(xué)期期末測試成績不是非常理想,但從學(xué)習(xí)習(xí)慣、學(xué)習(xí)態(tài)度以及參與學(xué)習(xí)的興趣等方面可以確定都朝著好的方向發(fā)展,從課堂和數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)活動中充分體現(xiàn)出來孩子學(xué)習(xí)的真實狀況。因此,本學(xué)期要繼續(xù)使已基本形成的興趣保持再接再厲,不斷提高積極性,進一步抓好基礎(chǔ)知識。同時,本學(xué)期重點是培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)的自主意識,引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會獨立思維,從自主學(xué)習(xí)中獲得成功的體驗。
    二、教材分析:
    這一冊教材包括下面一些內(nèi)容:認識圖形、20以內(nèi)的退位減法、分類與整理、100以內(nèi)數(shù)的認識、認識人民幣、100以內(nèi)的加法和減法(一)、找規(guī)律。這冊教材的重點內(nèi)容是:100以內(nèi)數(shù)的認識,20以內(nèi)的退位減法和100以內(nèi)的加減法口算。在學(xué)生掌握了20以內(nèi)各數(shù)的基礎(chǔ)上,這冊教材把“認數(shù)”的范圍擴大到100,使學(xué)生初步理解數(shù)位概念,學(xué)會100以內(nèi)數(shù)的讀法和寫法,弄清100以內(nèi)數(shù)的組成和大小,會用這些數(shù)來表達和交流,形成初步的數(shù)感。100以內(nèi)的加、減法,分為口算和筆算兩部分。這冊教材出現(xiàn)的是口算部分,即兩位數(shù)加、減一位數(shù)和整十?dāng)?shù)口算。這些口算在日常生活中有廣泛的應(yīng)用,又是進一步學(xué)習(xí)計算的基礎(chǔ),因此,應(yīng)該讓學(xué)生掌握好。同時,教材結(jié)合計算教學(xué),安排了應(yīng)用所學(xué)計算知識解決問題的內(nèi)容,讓學(xué)生了解所學(xué)知識的實際應(yīng)用,學(xué)習(xí)解決現(xiàn)實生活中相關(guān)的計算問題,培養(yǎng)學(xué)生用數(shù)學(xué)解決問題的能力。同樣,除了認數(shù)和計算外,教材安排了常見平面幾何圖形的直觀認識,認識人民幣、分類與整理以及找規(guī)律等。有了這些內(nèi)容的學(xué)習(xí),不僅使學(xué)生的數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)豐富多彩,形成了比較合理的數(shù)學(xué)知識結(jié)構(gòu),而且有利于學(xué)生了解數(shù)學(xué)的實際應(yīng)用,培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的興趣。
    三、教學(xué)重難點:
    1、認識100以內(nèi)的數(shù)及加減法的計算,掌握算理和算法,培養(yǎng)學(xué)生的數(shù)感,體會生活中處處有數(shù)學(xué)。
    2、經(jīng)歷和體驗學(xué)習(xí)的過程,發(fā)展學(xué)生的空間觀念和統(tǒng)計意識,學(xué)會有條理地表達自己的思想。
    3、養(yǎng)成良好的觀察、書寫、思考、傾聽、提問等學(xué)習(xí)習(xí)慣。
    四、教學(xué)目標:
    1、認識計數(shù)單位“一”和“十”,初步理解個位、十位上的數(shù)表示的意義,能夠熟練掌握100以內(nèi)數(shù),會讀寫100以內(nèi)數(shù)。掌握100以內(nèi)的數(shù)是由幾個十和幾個一組成的,掌握100以內(nèi)數(shù)的順序和大小,會比較100以內(nèi)數(shù)的大小,會用100以內(nèi)的數(shù)表示日常生活中的事物,并會進行簡單的估計和交流。
    2、熟練計算20以內(nèi)的退位減法,會計算100以內(nèi)兩位數(shù)加、減一位數(shù)和整十?dāng)?shù),經(jīng)歷與人交流各自算法的過程,會用加、減法計算知識解決一些簡單的實際問題。
    3、經(jīng)歷從生活中發(fā)現(xiàn)并提出問題、解決問題的過程,體驗數(shù)學(xué)與日常生活的密切聯(lián)系,感受數(shù)學(xué)在日常生活中的作用。
    4、初步了解分類的方法,會進行簡單的分類,感受分類與數(shù)據(jù)整理的關(guān)系;初步認識象形統(tǒng)計圖和統(tǒng)計表,能根據(jù)統(tǒng)計圖表中的數(shù)據(jù)提出并回答簡單的數(shù)學(xué)問題。
    5、認識人民幣單位元、角、分,知道1元=10角,1角=10分,愛護人民幣。
    6、直觀認識長方形、正方形、三角形、圓、平行四邊形,能用自己的語言描述長方形、正方形、三角形邊的特征,初步感知所學(xué)圖形之間的關(guān)系。
    7、會探索給定圖形或數(shù)的排列中的簡單規(guī)律,初步形成發(fā)現(xiàn)和欣賞數(shù)學(xué)美的意識。
    8、體會學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的樂趣,提高學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的興趣,建立學(xué)好數(shù)學(xué)的信心。
    9、養(yǎng)成認真作業(yè)、書寫整潔的良好習(xí)慣。
    10、通過實踐活動體驗數(shù)學(xué)與日常生活的密切聯(lián)系,初步形成探索數(shù)學(xué)問題的興趣,初步感受數(shù)學(xué)思想方法。
    學(xué)校這一年工作總結(jié)篇五
    時光飛逝,我們順利地進入了小班第二學(xué)期。在新的學(xué)期里一切都充滿了新的活力、新的青春、新的希望。當(dāng)然,在新的學(xué)期里我們希望各方面都有新的收獲。
    本學(xué)期我將以嶄新的面貌迎接小班的寶寶們?nèi)雸@。開學(xué)初,我們的班級工作重點游戲教學(xué),以解讀為指導(dǎo),樹立服務(wù)意識,抓好常規(guī)訓(xùn)練的培養(yǎng),重視教育教學(xué)環(huán)境的創(chuàng)設(shè),注重幼兒良好生活、衛(wèi)生習(xí)慣的培養(yǎng)。
    因此,本學(xué)期我班將從常規(guī)訓(xùn)練;生活、衛(wèi)生習(xí)慣;家長工作和安全工作幾個方面去開展工作小班的孩子們由于年齡小,大部分幼兒生活不能自理,這樣無形中我們的工作壓力就特別大。因此,我們在培養(yǎng)幼兒生活習(xí)慣方面,就要加強日常生活習(xí)慣的培養(yǎng),做到不辭辛苦,反復(fù)訓(xùn)練幼兒定時拉尿,拉屎:如自己穿脫衣褲,有尿、有屎、會及時告訴老師,并在老師的幫助下,學(xué)習(xí)正確地拉尿、拉屎的方法。如果有個別幼兒拉在身上,老師必須做到立即給幼兒換上干凈的衣褲,并及時把臟的衣褲洗干凈。
    常規(guī)訓(xùn)練仍是我們小班本學(xué)期的主要任務(wù)。即使已經(jīng)有了一學(xué)期的培養(yǎng)和鍛煉,孩子們在生活自理方面也有了很大的提高,但由于幼兒進院年齡小,加上在家有家長包辦,幼兒的生活自理很差。
    因此,我們要把幼兒良好的生活習(xí)慣、文明行為的培養(yǎng),貫穿在幼兒一日生活當(dāng)中,教育他們遵守日常行為規(guī)范:知道聽鈴鼓聲上位,休息;集體上廁所、喝水;飯前要洗手,午睡前上廁所;愛惜玩具,不亂扔,知道物歸原處;與同伴友好相處,不爭奪、獨占玩具、不把保育院的玩具帶回家;有禮貌地向老師問早、再見;學(xué)習(xí)做力所能及的事,培養(yǎng)幼兒愛勞動的習(xí)慣;在共同活動中要聽指揮、守紀律、戶外活動時不亂跑,避免事故的發(fā)生。
    二、工作計劃:
    我們將根據(jù)我園幼教工作計劃,保教結(jié)合,以素質(zhì)提高為主,以創(chuàng)設(shè)良好的育兒環(huán)境及優(yōu)化幼兒一日活動為重點,我們將本著同一個目標:讓每一個孩子健康、愉快地生活,全面發(fā)展成為會學(xué)習(xí)、會思考、會交往、有創(chuàng)造性的新一代兒童。以“尊敬幼兒、尊敬家長、一切以幼兒利益為優(yōu)先的原則”開展各項工作,爭取更好的成績。
    三、教學(xué)內(nèi)容與要求:
    a、健康領(lǐng)域。
    1.身體健康,在集體生活中情緒安定、愉快;。
    2.生活、衛(wèi)生習(xí)慣良好,有基本的生活自理能力;。
    3.知道必要的安全保健常識,學(xué)會保護自己;。
    4.喜歡參加體育活動,動作協(xié)調(diào)、靈活。
    b、語言領(lǐng)域。
    1.樂意與人交談,講話禮貌;。
    2.注意傾聽對方講話,能理解日常用語;。
    3.能清楚的說出自己想說的事;。
    4.喜歡聽故事、看圖書;。
    5.能聽懂并會說普通話。
    c、社會領(lǐng)域。
    1.能主動的參與各種活動,有自信心;。
    2.樂意與人交往,學(xué)習(xí)互助、合作和分享,有同情心;。
    3.理解并遵守日常生活中基本的社會行為規(guī)則;。
    4.能努力做好力所能及的事,不怕困難,有初步的責(zé)任感;。
    5.愛父母長輩、老師和同伴,愛集體、愛家鄉(xiāng)、愛祖國。
    d、科學(xué)領(lǐng)域。
    1.對周圍的事物、現(xiàn)象感性趣,有好奇心和求知欲;。
    2.能運用各種感官,動手動腦,探究問題;。
    3.能用適當(dāng)?shù)姆绞奖磉_、交流探索的過程和結(jié)果;。
    4.能從生活和游戲中感受事物的數(shù)量關(guān)系并體驗到數(shù)學(xué)的重要和有趣;。
    5.愛護動植物,關(guān)心周圍環(huán)境,親近大自然,珍惜自然資源,有初步的環(huán)保意識。
    e、藝術(shù)領(lǐng)域。
    1.能初步感受并喜愛環(huán)境、生活和藝術(shù)中的美;。
    2.喜歡參加藝術(shù)活動,并能大膽的表現(xiàn)自己的情感和體驗;。
    3.能用自己喜歡的方式進行藝術(shù)表現(xiàn)活動。
    四、家園共育:
    1、按時發(fā)放家園聯(lián)系冊,讓家長及時了解幼兒在園情況。
    2、通過家園聯(lián)系冊讓教師了解幼兒在家情況及家長有何意見和感想促進工作。
    3、每周及時更換家園聯(lián)系欄,做到家園互通信息。
    4、幼兒不來園及時家訪,了解情況。
    5、結(jié)合主題定期開展親子活動,家長開放日活動。
    五、具體工作安排:
    二月份活動:
    給好朋友的賀卡。
    1、主題活動:寶寶和媽媽。
    2、節(jié)日教育:“三八”親子活動。
    3、健康教育:身體咕嚕嚕。
    4、科學(xué)探索動:肚子里的寶寶。
    5、美術(shù)創(chuàng)作:送給媽媽的禮物。
    6、音樂欣賞:愛我你就抱抱我。
    7、家園聯(lián)系欄。
    1、主題活動:青青小草。
    2、組織開展“好玩的球”
    3、語言與科學(xué):蒲公英。
    4、科學(xué)探索:各種各樣的草。
    5、美術(shù)創(chuàng)作:深深淺淺。
    6、繼續(xù)開展一日常規(guī)管理活動。
    1、主題活動:可愛的豆寶寶。
    2、組織幼兒開展“卡拉ok歌唱比賽”
    3、社會與健康:五個孩子撿黃豆。
    4、科學(xué)探索:剝豆豆。
    5、美術(shù)創(chuàng)作:豆莢來照相。
    6、音樂欣賞:老豆豆過生日。
    7、準備“六一”節(jié)活動。
    1、主題活動:彩色大集合。
    2、組織幼兒進行“我會穿鞋疊被子”活動。
    3、節(jié)日教育:端午節(jié)。
    4、科學(xué)探索:七色花。
    5、實踐活動:小藍和小黃。
    6、美術(shù)創(chuàng)作:花臺布。
    7、健康活動:我是特種兵。
    1、幼兒發(fā)展情況測查評價。
    3、幼兒離園安全教育。
    本學(xué)期我們將以嶄新的面貌迎接新寶寶們?nèi)雸@。開學(xué)初,我們的班級工作重點堅持以新綱要為指南,以解讀為指導(dǎo),樹立服務(wù)意識,抓好常規(guī)訓(xùn)練的培養(yǎng),重視教育教學(xué)環(huán)境的創(chuàng)設(shè),注重幼兒良好生活、衛(wèi)生習(xí)慣的培養(yǎng)。
    愉快的寒假生活結(jié)束了,新的學(xué)期開始了,我們寶寶班迎來了21位可愛的小寶寶,其中女孩15名、男孩16名。對于寶寶們的個性、有些幼兒生活習(xí)慣通過上半個學(xué)期的接觸我們都基本了解。今年我們還有更多新入園的幼兒要去了解,大部分孩子的生活均不能自理,只能初步建立了良好的行為習(xí)慣和衛(wèi)生習(xí)慣,說話口齒不是很清晰,大部分幼兒只能簡單的表達自己的想法,有些新入園的幼兒對幼兒園的感到陌生,哭鬧現(xiàn)象較多,本學(xué)期大部分是新幼兒,在此,需要我們慢慢地與孩子們溝通,盡快了解他們的生活習(xí)慣、個性特點,以便讓孩子們盡快適應(yīng)集體生活。
    本學(xué)期我們將以嶄新的面貌迎接小班的寶寶們?nèi)雸@。開學(xué)初,我們的班級工作重點堅持以新綱要為指南,以解讀為指導(dǎo),樹立服務(wù)意識,抓好常規(guī)訓(xùn)練的培養(yǎng),重視教育教學(xué)環(huán)境的創(chuàng)設(shè),注重幼兒良好生活、衛(wèi)生習(xí)慣的培養(yǎng)。因此,本學(xué)期我班將從常規(guī)訓(xùn)練;生活、衛(wèi)生習(xí)慣;家長工作和安全工作幾個方面去開展工作。
    一、生活管理方面:
    小班的孩子們由于年齡小,大部分幼兒生活不能自理,這樣無形中我們的工作壓力就特別大。因此,我們在培養(yǎng)幼兒生活習(xí)慣方面,就要加強日常生活習(xí)慣的培養(yǎng),做到不辭辛苦,反復(fù)訓(xùn)練幼兒定時拉尿,拉屎:如自己穿脫衣褲,有尿、有屎、會及時告訴老師,并在老師的幫助下,學(xué)習(xí)正確地拉尿、拉屎的方法。如果有個別幼兒拉在身上,老師必須做到立即給幼兒換上干凈的衣褲,并及時把臟的衣褲洗小班的小朋友在吃飯的時候,情緒也特別不穩(wěn)定。有的幼兒以為吃了飯,爸爸、媽媽就會來接。因此,一想到自己的爸爸,媽媽、難免又會傷心地哭了起來,這時候小朋友吃起飯來就很困難。老師在午飯期間必須做到保證每個小朋友都要進食一定的飯量,讓他們在安靜聲中愉快的進餐。并逐漸培養(yǎng)幼兒自己獨立進餐用鼓勵的語言。
    睡覺的時候做到安撫每一位哭鬧的幼兒使他們都能安靜地入睡。
    二、常規(guī)訓(xùn)練方面:
    常規(guī)訓(xùn)練是我們小班本學(xué)期的主要任務(wù)。幼兒進院年齡小,加上在家有家長包辦,幼兒的生活自理很差。因此,我們要把幼兒良好的生活習(xí)慣、文明行為的培養(yǎng),貫穿在幼兒一日生活當(dāng)中,教育他們遵守日常行為規(guī)范:知道聽鈴鼓聲上位,休息;集體上廁所、喝水;飯前要洗手,午睡前上廁所;愛惜玩具,不亂扔,知道物歸原處;與同伴友好相處,不爭奪、獨占玩具、不把保育院的玩具帶回家;有禮貌地向老師問早、再見;學(xué)習(xí)做力所能及的事,培養(yǎng)幼兒愛勞動的習(xí)慣;在共同活動中要聽指揮守紀律、戶外活動時不亂跑,避免事故的發(fā)生。
    在平常的日常工作中,我們要熱情、誠懇、主動地和家長溝通。利用“接送準備”向家長介紹保育院的規(guī)章制度,家長的行為規(guī)范及家長需要配合老師做好的工作等。認真建立幼兒成長檔案,及時反映幼兒在院的情況與表現(xiàn),了解幼兒在家的情況,以便有針對性地進行教育,爭取每個幼兒能在原有的基礎(chǔ)上都有所進步。認真辦好《家園共育》欄目,讓家長通過這欄目了解班上的情況,暢所欲言地說出自己的建議。認真填寫交接班本,把一些特殊的情況記錄下來,讓班上工作人員都了解,爭取做到每位家長都滿意。利用早晚接送孩子的時間和家長談話及電話聯(lián)系、家訪等形式,以了解家長的心聲,檢查自己的工作是否讓家長滿意。
    二、安全工作:
    將安全工作滲透于幼兒一日生活、活動當(dāng)中、時刻關(guān)注每一位幼兒(特別是較特殊的幼兒);認真做好晨檢工作,做到一看、二問、三檢查;嚴格使用接送制度;當(dāng)天常清點人數(shù),注意幼兒上廁所,拿毛巾、茶杯的安全,防止意外發(fā)生;老師經(jīng)常反復(fù)叮囑幼兒注意安全,加強幼兒的常規(guī)及安全意識教育,強化幼兒自我保護的意識和能力;班上使用電器要有專人看管,注意取暖、納涼設(shè)備的安全使用;及時發(fā)現(xiàn)班上的不安全隱患,班上的消毒、洗滌用品應(yīng)放置在幼兒夠不著的地方;玩具用品等要經(jīng)常清洗、消毒;隨時注意幼兒的情緒及精神狀態(tài),發(fā)現(xiàn)情況及時報告醫(yī)務(wù)所??傊覀兊墓ぷ骶褪沁@么繁瑣。但是我們有決心把自己的工作做好,看到每位孩子在我們這溫馨、快樂的班級生活中健康的成長,就是我們每位老師最大的心愿。
    學(xué)校這一年工作總結(jié)篇六
    青澀的年華也會慢慢的褪去。當(dāng)還沉浸在青春年代時,卻被一聲聲阿姨叫的不知所措。他們說我們現(xiàn)在所處的年齡十分尷尬。十九歲,處于一個什么階段呢?你有一番雄心壯志,想要獨立,卻發(fā)現(xiàn)如果離開父母你什么都不能做,因為現(xiàn)在的你,在學(xué)校依舊需要父母的經(jīng)濟支援,除非你有過人的才智可以賺很多錢,但那畢竟是少數(shù)。所以你依舊要掙扎,與自己作斗爭,告訴自己在等等,等工作了,你就獨立了。
    在這個年齡戀愛也顯得有些滑稽。十九歲還太小,父母總擔(dān)心被騙,或者覺得不適合戀愛,因為在學(xué)校就應(yīng)該學(xué)習(xí),出來會遇見好的??僧?dāng)你一心在學(xué)習(xí)上,過了二十歲,她們又開始擔(dān)心,又忙著給你介紹,覺得再大一點就不好找了。你看,多么矛盾,不過一歲,一年的光陰,父母的心卻在不斷變化著。你適應(yīng)不了父母的思維,覺得自己老是在和父母作對。該戀愛時不停工作,該學(xué)習(xí)時你又在戀愛著。人生就是這樣,總在不經(jīng)意間就做了與父母期望相反的事。
    十九歲,剛剛從高中邁向大學(xué)。你有些失望,你覺得和你想象中的不一樣,你不能睡到自然醒,也不能想瘋到多晚都行。你要在天剛剛亮?xí)r,起來做早操,不管你有多么的不情愿。你要在天色暗淡時去上晚自習(xí),不管你有多么累。一切都不一樣。你會想是不是因為是???,才那么嚴。會不會本科要好的多,然后繼續(xù)想如果高考時多考些分就好了。可你知道這只是想想,因為人不會向過去生活。你還那么想要未來,所以你想努力。你告訴自己要好好學(xué)習(xí),要彌補高中的失誤。可當(dāng)老師講的頭頭是到時,你卻昏昏欲睡。你感到茫然覺得自己和高中沒有多大區(qū)別,還是那么的說的出,做不到。你有時甚至討厭這樣的自己,可是卻總是不能達到自己的期望。或者說,當(dāng)你做一件事時,發(fā)現(xiàn)與自己所期望的不一樣時,你就開始放棄,或許是一點一點的放棄,就如同高中階段你放棄自己的夢想一樣。
    在這個年齡,就是會想很多。要思考自己的未來;要計劃自己每個月的生活費怎么用才能省下錢;要想自己考自考還是就拿專科文憑就好;要想的那么多?;蛟S是因為剛剛到大學(xué),對社會有了概念,在這個懵懂的時期最容易想太多做太少.可能過了這年,成熟一點,懂得多一點,更會掩飾時。會少想一些不切實際的東西吧。畢竟現(xiàn)在還不算太大。還沒有奔二,還可以允許自己有一些幻想。
    十九歲這一年,真的很累。從青澀跨向成熟,從懵懂跨向熟知,從夢想跨向現(xiàn)實。每個人都會經(jīng)歷這個階段,不同的只是時間。我們應(yīng)當(dāng)用怎樣的心態(tài)來面對這么難熬的一年呢?應(yīng)當(dāng)是從容吧,當(dāng)累時給自己放放假,與朋友出門旅游;當(dāng)感覺世界黑暗時,去看看花的世界,色彩斑斕;當(dāng)感到恐懼,不知所措時,想想明天一切都會過去。生命本來就無常,人一生本來就會遇見很多坎。只要你把每一道坎當(dāng)做一個階梯,到最后你會感謝你遇到的這些難題。因為是它們教會了你成長。
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    學(xué)校這一年工作總結(jié)篇七
    這個學(xué)期我主要是以養(yǎng)成教育為教育重點,開展了以下幾方面的工作:
    在日常管理中,我利用小隊長管理小隊的辦法,先培養(yǎng)小隊長的管理能力,讓小隊長明理、并帶動整個小隊的成員明理。對學(xué)生出現(xiàn)的不良行為,我不是簡單粗暴的批評,而是采用講道理,充分了解學(xué)生的思想情況后,耐心的教育,在學(xué)生明白事理的基礎(chǔ)上教育學(xué)生主動進取,提高自己控制和管理自己的能力,讓學(xué)生有充分的說話機會。
    學(xué)生入學(xué)的第一課堂就是進行常規(guī)教育,首先學(xué)習(xí)的就是《小學(xué)生守則》、《小學(xué)生日常行為規(guī)范》,教育學(xué)生熱愛祖國、熱愛人民、遵守法律、法規(guī)、校紀、校規(guī)、遵守社會公德,積極參加勞動,勤儉樸素,孝敬父母,尊敬師長,禮貌待人。熱愛大自然,愛護生活環(huán)境。
    一年級的學(xué)生由于年齡較小,具有認識的好奇性和形象性,接受新生事物較快、也特別善于模仿。一些具體、真切的人和事,常會在他們幼小的心靈里留下難以磨滅的印象,所以我常常以“表現(xiàn)好”“要向?qū)W習(xí)”的語氣向?qū)W生實施教育,并定期評出“最值得我學(xué)習(xí)的人”讓學(xué)生說一說最值得自己學(xué)習(xí)的事情,鼓勵學(xué)生學(xué)習(xí)對方的優(yōu)點、鼓勵學(xué)生超過對方的勇氣、從而達到培養(yǎng)學(xué)生良好行為習(xí)慣的目的。
    學(xué)校這一年工作總結(jié)篇八
    我辦高度重視考核工作,切實把考核工作作為加強干部教育、管理和監(jiān)督,促進信息化隊伍建設(shè)的重要資料,作為表彰先進、鼓勵創(chuàng)新、鼓舞士氣、激勵奉獻的有效措施,我辦按照《關(guān)于做好全區(qū)公務(wù)員和事業(yè)單位工作人員--年度考核工作的通知》(----發(fā)2號)文件精神,制定了實施意見,成立了考核領(lǐng)導(dǎo)小組,由分管辦公室工作的副主任具體組織實施考核測評工作。
    二、認真開展績效考核,不走形式。
    1、----年2月10日,召開全體工作人員大會,組織學(xué)習(xí)《中共成都市溫江區(qū)組織部成都市溫江區(qū)人事局關(guān)于做好全區(qū)公務(wù)員和事業(yè)單位工作人員----年度考核工作的通知》。對我辦考核測評工作進行安排,發(fā)放《公務(wù)員年度考核登記表》和《事業(yè)單位工作人員年度考核登記表》,要求每位同志按照“----”和“--大”精神要求對照檢查,對自我的學(xué)習(xí)和工作和職責(zé)進行認真回顧和總結(jié),找準問題,明確奮斗方向,如實填寫《登記表》。
    2、--年2月16日,信息化辦公室黨支部組織全體人員開展了績效考核專題會議。
    一是領(lǐng)導(dǎo)班子成員進行述職,向大家匯報自我履行職責(zé)情景;二是單位其他人員根據(jù)各自的職責(zé)分工自我剖析,認真總結(jié)工作中的成績,同時查找了自我在工作、學(xué)習(xí)、生活中存在的不足,明確今后努力方向,認真寫好個人總結(jié)材料,每位同志實事求是作出評議,單位參加評議率達100%。三是充分開展群眾評議,充分討論每位同志--年各方面的表現(xiàn),在提出優(yōu)點的同時指出了不足之處,幫忙同志明確努力方向,在工作中改正不足。四是采用無記名投票的方式進行民主測評,推選出----年領(lǐng)導(dǎo)班子成員年度考核優(yōu)秀等次一名、公務(wù)員年度考核優(yōu)秀等次一名。五是召開信息化辦公室考核領(lǐng)導(dǎo)小組考評會議,綜合民主測評情景,提出考評等次意見。
    三、公示績效考核結(jié)果,公正公開。
    《領(lǐng)導(dǎo)班子成員年度考核民主測評表》和《----區(qū)----年度考核民主測評表》填寫完畢,現(xiàn)場進行統(tǒng)計,由單位綜合科統(tǒng)計,考核領(lǐng)導(dǎo)小組組長監(jiān)督,民主評議測評結(jié)果當(dāng)場公布。
    單位應(yīng)到在編人員---名,實到---名,全部參加了測評。-經(jīng)考核上報為優(yōu)秀等次人選,-經(jīng)考核確定為優(yōu)秀等次,其余成員經(jīng)考核全部確定為稱職,無不稱職或基本稱職人員。并且將績效考核結(jié)果在單位進行公示。
    經(jīng)過開展考核工作,使大家充分認識到了工作中的薄弱環(huán)節(jié),提出了努力的方向,激勵了斗志,促使全體人員提高綜合素質(zhì),在今后的工作中發(fā)揚傳統(tǒng),恪盡職守,努力為我區(qū)的信息化建設(shè)貢獻自我的力量。
    學(xué)校這一年工作總結(jié)篇九
    時間過的很快,在送走了不平凡的年之后,年也已過半。年注定也將是不平凡的,因為今年是祖國64周年華誕。在這不平凡的年上半年里,在建國66周年精神鼓舞下,在單位領(lǐng)導(dǎo)正確決策下,在單位同事的團結(jié)協(xié)作下,本人緊緊圍繞隆崗村和城東派出所黨政工作要點,認真學(xué)習(xí)理論,積極履行職責(zé),主動服務(wù),強化管理,協(xié)調(diào)各方,努力提高工作效率,較好地完成了各項工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。
    一、努力學(xué)習(xí),全面提高自身素質(zhì)。
    群眾利益無小事,基層工作是一個特殊的崗位。它直接和一線群眾打交道,面臨的問題錯綜復(fù)雜,稍有不慎將會釀成大錯,造成工作上的被動,影響基層干群關(guān)系,阻礙和諧社會的構(gòu)建。它要求我們必須熟悉和了解黨和國家大政方針政策,并且能夠用群眾耳熟能詳和能夠接受的語言進行宣傳,同時,還要求我們必須經(jīng)常深入群眾了解群眾,“和群眾打成一片”,了解群眾疾苦,傾聽群眾呼聲,把他們的建議和意見傳達給決策部門。
    一年來,我注意加強政治理論學(xué)習(xí),努力提高自己的政治理論水平和正確解決具體問題的能力。尤其是加強對黨的大精神的領(lǐng)會、消化并盡可能把它和實際工作相結(jié)合;加強對科學(xué)發(fā)展觀的學(xué)習(xí)和實踐,把科學(xué)發(fā)展觀運用于基層工作實踐,很多工作困境和發(fā)展難題便迎刃而解,受益匪淺;同時,通過學(xué)習(xí),不斷加強自身修養(yǎng),特別是在日常工作中注意約束自己言行舉止,注意用自已的一言一行,維護領(lǐng)導(dǎo)的威信,維護村及派出所的整體形象。
    在努力學(xué)習(xí)實踐黨和國家大政方針政策的同時,本人還利用一切可能的機會加強各方面學(xué)習(xí)以提高自身素質(zhì)和技能,以便更好地開展工作、服務(wù)國家、服務(wù)群眾。一是緊密了解實時動態(tài),把握國際國內(nèi)大環(huán)境。作為一名直接和群眾打交道的工作人員,必須能夠清楚地幫群眾分析當(dāng)前國際國內(nèi)基本局勢,以正視聽、振人心、鼓干勁。因此本人堅持每天通過互聯(lián)網(wǎng)、電視、報紙雜志等媒體了解國際國內(nèi)大事,并找機會和群眾交流,實踐證明這是一個不錯的工作方法,取得了良好的工作效果。二是利用各種機會不斷到兄弟單位參觀學(xué)習(xí),交流經(jīng)驗。數(shù)據(jù)顯示,我國目前有村級單位70多萬個,這么多村級單位必然有許多獨特和成熟成功的治理經(jīng)驗,在發(fā)展過程中當(dāng)遇到類似難題的時候,其他地方成功的經(jīng)驗便是很好的榜樣,可以直接拿過來解決我們自己的問題。三是努力學(xué)習(xí)新的辦公技能和手段,適應(yīng)新的行政環(huán)境。隨著電腦和網(wǎng)絡(luò)的普及以及國家電子政務(wù)的不斷推進,電腦及其應(yīng)用技能成為國家工作任用必備的基本技能。因此本人購買了很多關(guān)于計算機及其辦公應(yīng)用軟件的書籍以便學(xué)習(xí),同時本人還自費購置電腦一臺,經(jīng)過不斷摸索與學(xué)習(xí),本人在應(yīng)用電腦辦公方面取得了很大進步。
    二、恪盡職守,努力完成本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。
    1、強化服務(wù)意識,提高服務(wù)水平。
    村治安聯(lián)防工作在很大程度上體現(xiàn)在服務(wù)上,為村領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為各部門服務(wù)、為全村群眾服務(wù)。針對工作特點,我注意在工作中樹立全局意識、服務(wù)意識、奉獻意識、學(xué)習(xí)意識、形象意識、危急意識和保密意識,要求自己要當(dāng)好參謀員、信息員、宣傳員和服務(wù)員,做到眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤,力爭使子按聯(lián)防工作做到更高、更強、更優(yōu)。比如我們要協(xié)助對流動人口的管理和服務(wù),而城市流動人口分布復(fù)雜、工作差別大、活動規(guī)律性不強、流動性大等特征要求我們必須經(jīng)常到村各家及各經(jīng)營場所走訪摸底,造冊登記。有時我們到居民家中走訪摸底會遭到不理解和抵制,對此我和其他同志都能做到熱情積極,并力所能及地做好勸導(dǎo)工作,決不將矛盾上推。堅決杜絕“門難進、臉難看、人難見、話難聽、事難辦”和指手劃腳、只說不干、辦事拖拉的現(xiàn)象。半年來處理這種事可以說不計其數(shù),也花費了大量的時間和精力,但限度地做好了流動人口檔案管理,維護了社會的穩(wěn)定。
    2、發(fā)揮協(xié)調(diào)職能,做好主要工作。
    協(xié)調(diào)上下、左右及各方面的工作關(guān)系是治安聯(lián)防的重要工作之一,更是我們的職責(zé)。半年來,我注意配合、協(xié)調(diào)上級主管部門、各有關(guān)單位及各系部處室的工作關(guān)系,盡已所能消除因工作溝通協(xié)調(diào)不夠造成的工作阻力。具體來說,半年來我們聯(lián)防工作主要包括如下幾項:一是社會治安維穩(wěn)工作,這也是我們最主要的職責(zé)。隨著流動人口的增加,村社會治安工作變得相當(dāng)重要,尤其是金融危機使得很多外出人員返鄉(xiāng),形成很大的社會群體,對社會治安穩(wěn)定帶來新的挑戰(zhàn)。半年來,我們協(xié)同有關(guān)部門對流動人口進行建檔管理,注重教育群眾防偷防盜,社會治安整體良好,群眾安居樂業(yè),社區(qū)關(guān)系和諧。二是協(xié)助有關(guān)部門做好流動人口排查、統(tǒng)計、登記造冊工作。隨著城市化的發(fā)展,我們隆崗村由以前的小村莊變成了現(xiàn)在的繁華市鎮(zhèn),由此出現(xiàn)了很多前來淘金尋找工作機會的流動人口。流動人口的到來為隆崗村各項事業(yè)的發(fā)展注入了活力,但由于流動人口來源復(fù)雜、分布分散、活動規(guī)律不強,對流動人口的管理也是一個復(fù)雜艱巨的工作。半年來我們走巷穿戶,歷經(jīng)不解和辛苦,終于對我村流動人口基本情況有了明確的認識。三是在對流動人口登記造冊規(guī)范管理的基礎(chǔ)上協(xié)助有關(guān)部門做好計劃生育管理工作,取得了明顯效果。四是協(xié)助有關(guān)單位做好防汛抗旱等突發(fā)事件管理工作。人類社會在任何時候都會面臨一些無法預(yù)知的突發(fā)公共危機事件,年初的冰凍雪災(zāi)是對我們治安聯(lián)防。協(xié)助處理突發(fā)事件的一次很好的考驗。實踐證明我們在這方面有所作為且成效顯著。
    3、以身作則,堅持原則。
    聯(lián)防工作事無巨細、千頭萬緒,作為一名普通工作人員,我始終以身作則,任勞任怨,以群眾利益要求為的原則,不會因為工作的辛苦而抱怨,也不會因群眾的不理解、不配合而消極氣餒。為此本人在工作中注意時時處處做到以身作則、率先垂范,勤奮敬業(yè),勇挑重擔(dān),并注意以自己的言行影響身邊的同志。凡是要求同志們做到的自己首先做到,凡是難度大、時間緊、任務(wù)重的工作自己也主動承擔(dān)下來,而且對每一項工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),不論大小,本人都本著認真、負責(zé)的態(tài)度做到熱情辦、馬上辦、認真辦、辦得好。對各部門需要配合的工作,不管是份內(nèi)還是份外的工作,也從不講任何客觀理由和條件,總是默默無聞地努力完成。為此,雖然犧牲了不知多少個節(jié)假日,度過了多少個不眠夜,但我的心情始終是舒暢的。
    三、工作中存在的不足和差距。
    一年來,本人在聯(lián)防的崗位上做了一些工作,從主觀上講,我認為自己做到了盡職盡責(zé),但是由于本人水平所限,工作中也還存在許多不盡如人意的地方,特別是工作中有時為了完成任務(wù)而過于急躁,有時的工作重點不夠突出;此外,在發(fā)揮村級聯(lián)防工作的時候與派出所溝通聯(lián)系還不夠緊密。所有這些都有待在今后的工作中進一步改進和提高。
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    學(xué)校這一年工作總結(jié)篇十
    今年8月,我很榮幸的成為了常熟市事業(yè)單位人員中的一員,開始了自己人生的新征程。這既是一個機遇,也是一個挑戰(zhàn)。在20__年9月25日到9月29日,我參加了市人事局組織的為期五天的新錄用事業(yè)單位人員崗前培訓(xùn)。
    從人社局張偉骎副局長對我們提出三個"立足于":對培訓(xùn)的認識要立足于身,對培訓(xùn)的效果要立足于好,做人民公仆要立足于實,到沈鳴老師在《如何開好頭、起好步》的講座中論述了學(xué)習(xí)、工作、為人的重要性,田心云老師以生動而沉重的實例講了《反腐倡廉教育》一課,警示我們要自律自省,恪盡職守,再加上鄧鈞老師的《如何高效工作》和周國平老師的《xx屆四中全會精神解讀》,這些課程各盡千秋,都讓人一時難忘。
    在培訓(xùn)中,長輩們以自己多年來積累的工作經(jīng)驗,讓我們得到了啟發(fā)。往屆學(xué)員的演講更讓我認識到,不管學(xué)歷有多高都要端正態(tài)度,放低姿態(tài),多向前輩們學(xué)習(xí),把理論的東西提升為實踐能力;因為只有經(jīng)歷這樣一個千錘百煉百煉成鋼的過程,再踏實的走下去成功就是順理成章的事了。在今后的工作中,我們要以優(yōu)秀員工的標準嚴格要求自己,為單位盡心盡力。沒有規(guī)矩,不成方圓,規(guī)章制度與規(guī)程,規(guī)范我們的行為。通過此次崗前培訓(xùn),我還認識到建立良好的工作與人際關(guān)系對我們個人專業(yè)素質(zhì)的提高和服務(wù)質(zhì)量,服務(wù)意識的提高有重要意義。
    正式進入新的單位工作以后,我發(fā)現(xiàn)新單位的領(lǐng)導(dǎo)都對我很照顧,尤其是我的直屬領(lǐng)導(dǎo),在工作上和生活上都教會了我很多東西,讓我受益匪淺。在工作中,我發(fā)現(xiàn)了自己的很多不足,要從多方面不斷完善自己。
    一是統(tǒng)一思想,不斷提高自身素質(zhì)。認真學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀,努力提高自己的思想素質(zhì),不斷改造自己的世界觀、人生觀和價值觀,樹立堅定的共產(chǎn)主義信念,使自己在思想上、行動上和黨組織保持高度一致。學(xué)習(xí)新知識,新技能,迅速適應(yīng)現(xiàn)在的新崗位,擺正自己的位置,虛心向每一個前輩學(xué)習(xí),加強理論知識學(xué)習(xí),切實提高自身工作能力和水平,增強研究問題和解決問題的能力。
    二是求真務(wù)實,扎實工作。在自已的工作崗位上嚴格要求自己,堅持原則,秉公辦事,開拓進齲在公文寫作方面,做到平時注意積累,多看一些與業(yè)務(wù)有關(guān)的文章和前輩寫的文章,并虛心向其他同事學(xué)習(xí),拓寬自己的寫作思路,提高自己的寫作水平。幫助領(lǐng)導(dǎo)完成檔案收集整理工作,做好各類條線工作臺帳,并掌握了一部分人事勞資方面的工作。
    三是工作中的不足。由于是剛進單位,對業(yè)務(wù)方面的知識掌握的還不熟,還需要進一步了解,請保留此標記作方面還有待進一步加強。要養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,作為辦公室人員,要記住領(lǐng)導(dǎo)交代的每一件事,平時做事要細心,不能確定的事要問領(lǐng)導(dǎo),重要的文件一定要檢查清楚,不能犯小錯誤,同時還要注意情商的提高。
    明年工作我將更加努力,切實做到辦實事、求實效,增強工作的針對性,對每一項工作都以認真負責(zé)的態(tài)度做好。
    學(xué)校這一年工作總結(jié)篇十一
    -年是一個不平凡的一年,是分局黨委勵精圖治,銳意進取,大膽改革,全面創(chuàng)新的一年,也是分局上下頑強拼搏,扎實工作,取得豐碩成果的一年。一年來,分局在區(qū)委、區(qū)政府和市局黨委的堅強領(lǐng)導(dǎo)下,以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)公安工作,不斷創(chuàng)新工作機制,全力打造警務(wù)亮點,確保了我區(qū)社會政治穩(wěn)定、治安安定,圓滿、出色的完成了國慶62周年安保任務(wù)和上級黨委交給的各項工作任務(wù),得到了各級領(lǐng)導(dǎo)的一致肯定,轄區(qū)群眾的安全感和滿意度大幅上升。
    一、創(chuàng)新機制,全力打造警務(wù)工作亮點。
    (一)深化警情四色預(yù)警機制,實現(xiàn)有效預(yù)警。將“兩搶一盜”發(fā)案情況,用紅、橙、黃、綠四色以圖譜形式每日在分局公安網(wǎng)主頁進行公布,形象具體的表現(xiàn)出轄區(qū)治安狀況的發(fā)展變化趨勢,為一線民警防控提供精確的信息指導(dǎo)。
    (二)積極探索10分鐘關(guān)閉-區(qū)門戶、對現(xiàn)發(fā)“兩搶一盜”犯罪實行精確打擊的全局拉動、整體作戰(zhàn)“大防控”實戰(zhàn)快速反應(yīng)機制。
    (三)扎實推行“三級防控”定點武裝盤查工作機制,著力提高群眾安全感和對“兩搶一盜”犯罪的有效防控。
    (四)依托警情研判開展便衣武裝巡控,實現(xiàn)對“兩搶一盜”犯罪的精確打擊。
    (五)完善信息員建設(shè)機制,密織防控網(wǎng)絡(luò)。
    (六)落實局長表揚獎勵機制,激發(fā)全局民警打擊“兩搶一盜”犯罪的積極性和主動性。
    二、強力措施,“三項建設(shè)”穩(wěn)步推進。
    三、突出重點,維穩(wěn)工作有力有效。
    四、全警動員,嚴打破案工作戰(zhàn)果輝煌。相繼偵破了等大要涉毒案件。
    五、有的放矢,平安建設(shè)成績突出。
    六、強化管理,隊伍建設(shè)全面推進。
    工作計劃。
    一、堅持政治建警、科技強警、文化育警、和諧立警,堅持“嚴管、重教、厚愛、引導(dǎo)”措施,狠抓隊伍正規(guī)化建設(shè)。
    1、抓好-大精神的學(xué)習(xí)貫徹。
    2、切實加強和改進公安思想政治工作。
    3、進一步鞏固和加強公安法制建設(shè)。
    4、切實加強黨風(fēng)廉政建設(shè)和紀律作風(fēng)建設(shè)。
    5、大力加強班子隊伍建設(shè)。
    6、加強警務(wù)保障工作,落實從優(yōu)待警措施。
    7、大力改進和加強公安宣傳工作。
    二、以全力沖刺“三基”工程建設(shè)為載體,把優(yōu)化民生與落實“三基”工程建設(shè)緊密結(jié)合起來,切實將三基建設(shè)成果反哺社會惠民利民。
    8、積極爭取黨政主導(dǎo)“三基”工程建設(shè)。
    9、全面提高民警的政治和經(jīng)濟待遇。
    10、進一步大力推動警力下沉。
    11、進一步堅持苦練基本功。
    12、進一步強化實有人口管理工作。
    13、加強基礎(chǔ)陣地控制。
    14、加強信息化建設(shè)。
    15、深入實施社區(qū)和農(nóng)村警務(wù)戰(zhàn)略。
    16、加強基層所隊辦公用房建設(shè)。
    17、加強基層所隊裝備建設(shè)。
    18、加強信息警務(wù)建設(shè)。
    19、強化落實“三基”工程各項工作的責(zé)任意識。
    三、敏銳把握社會矛盾的規(guī)律特點,加強謀略研究,積極妥善應(yīng)對,著力提高預(yù)警、發(fā)現(xiàn)和控制能力,全力維護國家安全和社會穩(wěn)定。
    20、強化情報信息預(yù)警機制。
    21、堅決遏制和打擊各類組織及其違法犯罪活動。
    22、切實加強網(wǎng)上斗爭,及時清查處置有害信息。
    23、大力開展矛盾糾紛排查調(diào)處工作。
    24、依法妥善處置群體性事件。
    25、深化信訪工作長效機制建設(shè)。
    26、加強警衛(wèi)和安全保衛(wèi)工作。
    四、以不斷深化社會治安集中整治,鞏固整治成果為中心,建立整治社會治安長效機制,改進防范打擊行動方式,努力提升公安機關(guān)駕馭社會治安局勢的能力。
    27、堅持嚴打方針不動搖,進一步建立健全經(jīng)常性嚴打工作機制。
    28、進一步加大打擊力度,深化禁毒人民戰(zhàn)爭。
    29、提高經(jīng)偵工作水平,加大對經(jīng)濟犯罪的打擊力度。
    30、強力整治社會治安出現(xiàn)反彈的地區(qū)和問題。
    31、進一步完善社會治安防控機制。
    30、積極推進“扁平化”指揮管理體系。
    31、加強新興行業(yè)、特種行業(yè)的管理。
    32、進一步加強對“社會人”的管理。
    33、進一步加強對網(wǎng)絡(luò)“虛擬社會”的管理。
    34、進一步深化戶政管理服務(wù)工作。
    35、全力做好重大節(jié)日、慶典等大型活動的安全保衛(wèi)工作。
    36、進一步加強槍支、炸藥等危險物品及管制刀具的管理。
    37、進一步加強消防安全監(jiān)督管理工作。
    38、加強內(nèi)保單位的安全管理。
    學(xué)校這一年工作總結(jié)篇十二
    光似箭,歲月如梭,轉(zhuǎn)眼進入公司已經(jīng)有半年多的時間,這是我從學(xué)校畢業(yè)第一次踏上工作崗位。作為一名新員工,非常感謝公司提供給我一個成長的平臺,讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進步,慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能。回首過去的六個多月,公司陪伴我走過人生很重要的一個階段,使我懂得了很多。在此我向公司的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事表示最衷心的感謝,有你們的關(guān)心才能使我在工作中得心應(yīng)手,也因有你們的幫助,才能令我在公司的發(fā)展上一個臺階。
    作為公司經(jīng)營部的預(yù)算人員,在此期間,我充分的認識到這份工作的重要性,同時也發(fā)現(xiàn)了自己工作的差距,也使自己明確了下一步努力的方向,現(xiàn)對自己在公司經(jīng)營部所做的工作做一下回顧和總結(jié):
    一、工作情況。
    在經(jīng)營部6個多月的時間中,為了更快更好地融入公司這個團隊,為以后的工作打好鋪墊,我加緊對公司的各項規(guī)章制度進行了解,熟悉公司的企業(yè)文化。熟悉經(jīng)營部運作流程,熟悉有關(guān)水利水電建筑預(yù)算的定額,參與標書的編制。
    二、對于工作新的認識。
    對于預(yù)算工作,我覺得態(tài)度決定一切,對于工作如果沒有一個好態(tài)度,一切也就無從談起,只有以認真的態(tài)度、以主人翁的精神去對待自己的工作,才會實現(xiàn)公司利益的最大化。
    三、工作中存在不足。
    由于自身的局限性,對于有些細節(jié)方面處理地不是太準確,因為預(yù)算工作有一部分是需要時間和經(jīng)驗的積累,不過我相信經(jīng)驗上的不足可以通過勤奮來彌補。對相關(guān)知識情況了解的還不夠詳細和充實,掌握的技術(shù)手段還不夠多;需要繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己的知識水平和操作能力,加強分析和解決實際問題的能力;同時團隊協(xié)作能力也需要進一步增強等。
    在今后的工作中,我會加強自身學(xué)習(xí),結(jié)合實際,多從細節(jié)考慮,認真做好本職工作,積極配合同事工作項目。積極向同事學(xué)習(xí),虛心請教,并以實踐帶動學(xué)習(xí),全方位提高自己的工作能力??朔约罕旧泶嬖诘闹T多缺點,加強學(xué)習(xí),為公司的發(fā)展壯大貢獻自己的綿薄之力。
    末,真誠的感謝所有的同事,謝謝你們半年多的相伴,讓我倍感溫暖和親切。感謝公司能給剛畢業(yè)什么也不懂的我一個這么好的學(xué)習(xí)的平臺,讓我在這些日子里學(xué)到了太多不曾有過的東西。也真摯的希望我們在20__越走越好。
    學(xué)校這一年工作總結(jié)篇十三
    20-年在各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各位同事的關(guān)心、支持下,緊緊圍繞中心年初下發(fā)的工作目標,充分發(fā)揮崗位職能,不斷改善工作方法,提高工作效率,始終堅持高標準、嚴要求,較好地完成了各項工作任務(wù)。歲末年終,我靜心回顧這一年的工作生活,收獲頗豐?,F(xiàn)將我這一年來的學(xué)習(xí)工作情景總結(jié)如下:一、自覺加強黨性鍛煉,黨性修養(yǎng)和政治思想覺悟進一步提高。
    一年來,我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置,努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。經(jīng)過參加中心組織的干部素質(zhì)提升培訓(xùn)班的學(xué)習(xí),結(jié)合自我工作實際,認真查找工作上、思想上的不足與差距,轉(zhuǎn)變思想、更新觀念,樹立科學(xué)觀念,以適應(yīng)新時期新任務(wù)的要求,為促進工作的全面有序良好發(fā)展奠定堅實基礎(chǔ)。經(jīng)過專家們的講解和教授,使我進一步開闊了視野,提高了自身理論基礎(chǔ)水平,加深了自我對鄧小平理論、“-”重要思想及落實科學(xué)發(fā)展觀認識和理解。異常是經(jīng)過結(jié)合實際,認真學(xué)習(xí)了中心領(lǐng)導(dǎo)的講話精神,增強了以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),做好當(dāng)前中心工作的事業(yè)心、職責(zé)感,也對住房公積金事業(yè)在構(gòu)建和諧社會、促進經(jīng)濟社會協(xié)調(diào)發(fā)展中的地位和作用有了更深的理解,進一步解放思想,轉(zhuǎn)變觀念,樹立創(chuàng)新意識,培養(yǎng)創(chuàng)新精神。
    二、廉潔奉公,做勤政廉政的表率。
    我還虛心向身邊的同事請教,經(jīng)過多看多聽多想多問多做,努力提高自我的業(yè)務(wù)工作水平和綜合本事。
    四、踏實肯干,努力完成好各項業(yè)務(wù)工作。
    20-年在各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各位同事的關(guān)心、支持下,腳踏實地、勤勤懇懇、任勞任怨,以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同志、認真學(xué)習(xí)、扎實工作”為準則,始終堅持高標準、嚴要求,較好地完成了各項工作任務(wù)。截止12月份底:
    1、對未開戶單位下達催建通知書8份;下達行政處罰事先知書6份;下達行政處罰決定書4份。2、對欠繳住房公積金單位下達催繳通知書37份,涉及職工5017人,催繳金額21709522.56元,補繳公積金18538570.30元。
    3、處理信訪案件三起,為職工補繳公積金520-元。
    4、六月底根據(jù)中心領(lǐng)導(dǎo)的安排,我被抽調(diào)到項目貸款處工作,并參加了迎接住建部檢查和申報鄭州市項目貸款試點工作。
    5、認真學(xué)習(xí)了住建部關(guān)于項目貸款的有關(guān)文件規(guī)定和操作規(guī)范。
    6、協(xié)助處長制訂了《項目貸款工作制度》、《崗位職責(zé)》、《風(fēng)險控制制度》、《項目貸款檔案管理辦法》,繪制了項目貸款管理流程圖,并采取有效措施防范項目貸款風(fēng)險。
    7、完成新鄭暢馨苑項目和上街長鋁公司棚改項目的前期考察和資料收集工作。
    一年來,我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長、成熟,但我清楚自身還有很多不足,比如創(chuàng)新意識不夠、工作本事和理論水平有待提高等。今后我將努力做到以下幾點,期望領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我進行監(jiān)督指導(dǎo):
    1、自覺加強業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),不斷提高自我的理論水平和業(yè)務(wù)本事。
    2、克服浮躁思想,做到腳踏實地,提高工作主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中完善提高自我。
    3、擺正位置,進取配合好處長的工作,讓黨委放心,讓群眾滿意。
    以上是我20-年的工作和學(xué)習(xí)情景,總結(jié)不到之處請領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評指正。
    學(xué)校這一年工作總結(jié)篇十四
    一、齊心協(xié)力,共創(chuàng)佳績。
    酒店梁總經(jīng)理為領(lǐng)導(dǎo)班子的率先垂范,組織指導(dǎo)干部及全體員工,結(jié)合酒店經(jīng)營、管理、服務(wù)等實際情況,與時俱進,提升素質(zhì),轉(zhuǎn)變觀念。
    1、配合亞運安檢。
    為迎接廣州亞運,根據(jù)省政府的指示精神,在亞運期間,夜總會由各級管理人員帶頭并組織員工進行每天的配合治安科的安檢工作,金伯爵得到治安科的贊揚。
    2、安全創(chuàng)穩(wěn)定。
    酒店總辦給各部門制定、下發(fā)各項安全預(yù)案,金伯爵夜總會做到了日常的防火、防盜等“六防”,全年幾乎未發(fā)生一件意外安全事故。
    3、配合保安部,抓好安保工作。
    嚴格檢查。嚴格檢查消防設(shè)備設(shè)施,提前對煙感系統(tǒng)各個報警點進行全面測試,對斷線故障、報警點不準確進行修復(fù),保障線路暢通、正常使用;對酒店應(yīng)急疏散燈、安全出入口進行補裝和更換等。
    4、服務(wù)創(chuàng)優(yōu)。
    加強管理人員的現(xiàn)場督導(dǎo)和質(zhì)量檢查,逐步完善業(yè)務(wù)接待部門整天形象,不斷提高員工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準。
    二、拓寬客源渠道,持續(xù)發(fā)展。
    在新樂酒店、粵北明珠的大力沖擊下,夜總會保持平穩(wěn)的發(fā)展。各級管理人員及其員工,加班加點,任勞任怨,努力完成酒店董事會下達經(jīng)營指標、管理目標。調(diào)整了各職能崗位管理人員,研究通過了下半年度的“銷售方案”。其中在原有客源基礎(chǔ)上,主動進行客戶拜訪工作,可逐步再次減員增效,明顯促進了下半年營業(yè)額的提升。
    三、投訴處理??腿俗稍儐栴}、反映情況、提出建議、投訴不滿等種.種問題,本著“賓客至上、服務(wù)第一”和“讓客人完全滿意”的宗旨,從部門經(jīng)理到基層管理人員,除了能做到禮貌待客、熱情服務(wù)外,還能化解矛盾,妥善處理大大小小的客人投訴,爭取了較多的酒店回頭客,營業(yè)額有顯著回升。
    四、人員調(diào)整,提升管理者素質(zhì)。
    在現(xiàn)有人員編制的基礎(chǔ)上,減少編制,以精干、高效為用人原則,根據(jù)經(jīng)營需要,控制人事費用支出,調(diào)整人員結(jié)構(gòu)。果斷地調(diào)整了各崗位管理人員,增強了留下人員競爭上崗意識和工作責(zé)任心。依據(jù)工作表現(xiàn)競聘上崗等等,這些皆利于酒店及部門崗位的政令暢通,令行禁止。將認真工作的員工提為部長,將不稱職的管理者及員工予以勸退等,推動了各項工作的開展,為完善管理機制提供了保證。
    五、以質(zhì)量為前提,抓好營業(yè)工作。
    1、樓面部。
    為保證夜總會基本運作優(yōu)質(zhì)穩(wěn)定,設(shè)立的班前會制度,對當(dāng)日的工作進行布置,對每個員工的儀表儀容進行規(guī)范,從而使全體員工在思想上能夠保持一致,保證了各項工作能夠落實到位。在夜總會的周例會中對上周工作進行總結(jié),對下周的工作進行布置,同時將酒店相關(guān)文件的內(nèi)容納入其中,充分體現(xiàn)了“嚴、細、實”的工作作風(fēng)。
    2、客務(wù)部及業(yè)務(wù)部。
    在與新樂酒店、粵北明珠的競爭中,對我們夜總會的沖擊非常大!從酒店的實際出發(fā),在現(xiàn)有客源的基礎(chǔ)上,除了對熟客熱情不減之余并加強自來客的應(yīng)酬力度!
    3、公主部。
    服務(wù)行業(yè)的特征是流動較大,針對公主人員頻繁流動,為保持公主部人員的穩(wěn)定,做出了先對的措施:加大公主的招聘力度,不斷吸收優(yōu)秀的新生血液,挖掘有一定客源的dj公主;在工作中給她們營造一個舒適、溫馨、快樂的環(huán)境,增強歸宿感。
    4、小食部。
    不斷推出新款、美味小食的同時,成本高的少送,杜絕贈送超標,成本逐漸下降。
    5、酒吧部。
    酒水出品嚴格把關(guān),存酒實行專人管理,由經(jīng)理級監(jiān)督,以減少出品漏洞。
    6、dj房。
    為了滿足客人需求,對音響設(shè)備不定時進行維護,提供更好的音質(zhì)讓客人享受。
    六、以降耗為核心,抓好維保工作。
    根據(jù)董事會、總辦關(guān)于節(jié)電節(jié)水的通知精神,夜總會研究決定,在酒店及各部門原有管理規(guī)定執(zhí)行的基礎(chǔ)上,再次向干部員工提出節(jié)能降耗要求。做到人離電關(guān),杜絕長流水,班前班后要檢查,防范于未然。
    七、抓好培訓(xùn)工作,提高員工素質(zhì)。
    1、管理人員講座。
    按照制定的全員培訓(xùn)計劃,不定時召集對本部門各級管理人員的專業(yè)培訓(xùn),重點講解管理素質(zhì)、服務(wù)意識、禮貌待客、案例分析等。通過講解、點評、交流等,受訓(xùn)人員在思想認識和日常工作中,皆得到不同程度的感悟和提升。
    2、夜總會全體軍訓(xùn)。
    為了讓員工有集體榮譽感、增強團體意識,組織聲勢浩大的軍訓(xùn),做到能在太陽下曬、能在風(fēng)雨中立!
    3、部門培訓(xùn)。
    部門在酒店組織培訓(xùn)的同時,并自行對本部門員工進行崗位業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)。做到“每季度有計劃,每月有培訓(xùn)”。抓好對各崗位的培訓(xùn)工作的同時,分階段、分內(nèi)容對員工進行培訓(xùn)和考核。培訓(xùn)內(nèi)容包括崗位技能、推銷技巧、案例分析、應(yīng)急問題處理等。通過培訓(xùn),員工的整體素質(zhì)提高了,業(yè)務(wù)水平提高了,客人的滿意度也提高了。
    八、客戶反饋,酒店仍存三類問題。
    一年的工作,經(jīng)過共同努力,成績是主要的。但不可忽略所存在的問題,有些來自于客人投訴等反饋意見,有些是酒店質(zhì)檢或部門自查所發(fā)現(xiàn)的。
    1、
    設(shè)施設(shè)備不盡完善。
    某些房間電腦音響設(shè)備老化嚴重,不少客人頗有微詞!
    2、管理水準有待提升。
    一表現(xiàn)在管理人員文化修養(yǎng)、專業(yè)知識、外語水平和管理能力等綜合素質(zhì)高低不一。
    二表現(xiàn)在“人治”管理、隨意管理等個體行為在一些管理者身上時有發(fā)生。
    3、服務(wù)質(zhì)量尚需有優(yōu)化。
    從多次檢查和客人投訴中發(fā)現(xiàn),各部門各崗位員工的服務(wù)質(zhì)量比較,有優(yōu)有劣。平時與周末、領(lǐng)導(dǎo)在與不在,都難做到一個樣地優(yōu)質(zhì)服務(wù)。反復(fù)出現(xiàn)的問題是,有些部門或崗位的部分員工,儀容儀表不整潔,禮節(jié)禮貌不主動,接待服務(wù)不周到,處理應(yīng)變不靈活。此外,清潔衛(wèi)生不仔細,設(shè)備維修不及時等,也影響著酒店整體的服務(wù)質(zhì)量。
    20xx年的到來,我們金伯爵夜總會全體人員都滿懷希望,我們將改正過去一年中的工作不足,把新一年的工作做好,為酒店發(fā)展盡一份力。