總結(jié)可以激發(fā)我們對(duì)工作、學(xué)習(xí)和生活的熱情，保持積極向上的心態(tài)。突出重點(diǎn)，對(duì)重要的成果和經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行詳細(xì)描述和闡述，以突出總結(jié)的核心內(nèi)容。通過(guò)對(duì)這些范文的分析和學(xué)習(xí)，我們可以不斷完善自己的總結(jié)寫作能力。
汽車檢驗(yàn)?zāi)甓裙ぷ骺偨Y(jié)篇一
隨著大事不斷的20xx年已經(jīng)過(guò)去，嶄新的20xx年已經(jīng)來(lái)臨，回顧過(guò)去一年的工作，三分廠檢驗(yàn)室的工作得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，在此我代表三分廠檢驗(yàn)室全體人員向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)表示衷心的感謝。三分廠檢驗(yàn)室的工作在過(guò)去的一年里在全體員工努力下取得了良好的成績(jī)，圓滿完成了各項(xiàng)工作，雖然取得了成績(jī)，但部門內(nèi)部也存在著不足，展望新的一年，我代表三分廠檢驗(yàn)室在這里將三分廠檢驗(yàn)室20xx年里所做的工作進(jìn)行總結(jié)。
由于小曲酒廠所有的原輔料均在三分廠檢驗(yàn)室進(jìn)行檢測(cè)，因此三分廠檢驗(yàn)室所負(fù)責(zé)的檢測(cè)工作較多，為了使三分廠檢驗(yàn)室工作能更好的開展，質(zhì)量科在三分廠檢驗(yàn)室成立了五個(gè)職能小組，它們分別是：
1、儀器分析小組：主要為了保證三分廠色譜儀能夠穩(wěn)定而準(zhǔn)確的對(duì)三分廠所有酒樣進(jìn)行檢測(cè)，同時(shí)負(fù)責(zé)對(duì)三個(gè)分廠原酒色譜檢測(cè)的三臺(tái)色譜儀器進(jìn)行比對(duì)與校正，并定期對(duì)儀器進(jìn)行保養(yǎng)與維護(hù)，確保各臺(tái)儀器均能提供準(zhǔn)確的檢測(cè)數(shù)據(jù)。
2、過(guò)程監(jiān)控小組：主要負(fù)責(zé)車間工藝檢測(cè)、鍋爐水抽檢、原煤檢測(cè)及煤渣和釀酒用水檢測(cè)。
3、計(jì)量管理小組：主要負(fù)責(zé)三分廠到岸物資的計(jì)量工作和小曲酒廠計(jì)量的管理工作。
4、原酒品評(píng)小組：主要負(fù)責(zé)三分廠入庫(kù)原酒的品評(píng)工作及原酒品評(píng)的培訓(xùn)工作。
5、原輔料檢測(cè)小組：主要負(fù)責(zé)小曲酒廠所有到岸原輔料的檢測(cè)。
1、儀器分析組：
三分廠檢驗(yàn)室的色譜儀是gc7900氣相色譜儀，日常工作是每天按規(guī)定對(duì)三分廠的每一個(gè)班組的入庫(kù)基酒都進(jìn)行取樣檢測(cè)，檢測(cè)是每天早晨一到色譜室立即色譜儀進(jìn)行開機(jī)預(yù)熱，具體的取樣、配樣以及檢測(cè)過(guò)程都嚴(yán)格按色譜檢測(cè)的標(biāo)準(zhǔn)程序進(jìn)行,每天在色譜檢測(cè)數(shù)據(jù)出來(lái)以后及時(shí)做好酒質(zhì)日?qǐng)?bào)表，并通過(guò)網(wǎng)上鄰居進(jìn)行公布，以備上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門進(jìn)行查閱，為決策提供數(shù)據(jù)支持。另外對(duì)于出庫(kù)酒則是在做完常規(guī)檢測(cè)（總酸、總酯）以后也及時(shí)對(duì)其進(jìn)行色譜檢測(cè)，在檢測(cè)數(shù)據(jù)出來(lái)以后與常規(guī)檢測(cè)數(shù)據(jù)一并在網(wǎng)上鄰居進(jìn)行公布，以備公司相關(guān)部門進(jìn)行參考。為了確保色譜檢測(cè)的準(zhǔn)確性和可靠性，在每天的新酒檢測(cè)之前，都要先用標(biāo)準(zhǔn)樣進(jìn)行檢測(cè)，以測(cè)試色譜儀的準(zhǔn)確性與穩(wěn)定性。為了確保三分廠色譜儀的性能穩(wěn)定可靠，三分廠檢驗(yàn)室每個(gè)月都要對(duì)內(nèi)標(biāo)液與標(biāo)準(zhǔn)樣進(jìn)行配制與發(fā)放，同時(shí)進(jìn)行檢測(cè)數(shù)據(jù)比對(duì)。當(dāng)檢測(cè)出現(xiàn)異常時(shí)，及時(shí)進(jìn)行樣品的重進(jìn)，以檢測(cè)是否因進(jìn)樣原因所致，如還是出現(xiàn)異常，則進(jìn)行樣品的重新配制與檢測(cè)，以便找出并分析出現(xiàn)異常的原因，及時(shí)進(jìn)行更正與處理，對(duì)于重要指標(biāo)出現(xiàn)異常的酒及時(shí)上報(bào)和進(jìn)行了存樣。為了保證儀器的正常工作和使用，為三分廠新酒提供準(zhǔn)確和可靠的色譜檢測(cè)數(shù)據(jù)，定期對(duì)色譜儀進(jìn)行保養(yǎng)和維護(hù)工作，保證了三分廠酒樣的色譜檢測(cè)正常開展與檢測(cè)數(shù)據(jù)的及時(shí)上報(bào)。
為了加強(qiáng)對(duì)三臺(tái)儀器的性能進(jìn)行比對(duì)和提高色譜檢測(cè)人員的技能，質(zhì)量科于5月份組織了一次由檢測(cè)中心提供樣品進(jìn)行檢測(cè)比對(duì)，較好的測(cè)試了各臺(tái)儀器的性能及相關(guān)檢測(cè)人員的工作技能，為了找出8-11月份三臺(tái)儀器波動(dòng)較大的原因，儀器小組在11月份自己組織了一次隨機(jī)抽樣檢測(cè)比對(duì)，通過(guò)分析從中找出問題可能出現(xiàn)的原因，并對(duì)如何改進(jìn)提出了相應(yīng)的方案，另外儀器組長(zhǎng)每月都對(duì)三個(gè)分廠提交的'各分廠儀器的性能及工作狀態(tài)進(jìn)行了分析與總結(jié)，對(duì)色譜檢測(cè)人員對(duì)如何解決檢測(cè)過(guò)程中出現(xiàn)的故障與問題有了較好的幫助。
2、過(guò)程監(jiān)控小組：
車間工藝檢測(cè)主要是為了讓上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和和相關(guān)部門及時(shí)掌握生產(chǎn)過(guò)程中各個(gè)相關(guān)環(huán)節(jié)的檢測(cè)數(shù)據(jù)，為相關(guān)部門調(diào)整生產(chǎn)方案提供數(shù)據(jù)支持。三分廠車間過(guò)程檢測(cè)主要是檢測(cè)入箱糧的水份，配糟的水份、酸度、殘余淀粉和開箱糧的糖化醅，檢驗(yàn)室的上班時(shí)間是跟小曲酒廠科室的上班時(shí)間一致，而車間的生產(chǎn)是按照三班倒的形式來(lái)進(jìn)行倒班，分為早、中、晚三班每周進(jìn)行倒班，因而為保證車間工藝的檢測(cè)，每天安排車間工藝的跟蹤檢測(cè)人員按所跟蹤的班組的上班時(shí)間進(jìn)行取樣檢測(cè)。為了保證檢驗(yàn)的時(shí)效與準(zhǔn)確，車間工藝檢測(cè)人員經(jīng)常在科室下班以后還在進(jìn)行加班檢測(cè)，不管多晚，只要有網(wǎng)絡(luò)，每天都及時(shí)將檢測(cè)數(shù)據(jù)在網(wǎng)上鄰居進(jìn)行公布。
鍋爐作為三分廠的動(dòng)力部門，為三分廠員工的正常生產(chǎn)和日常生活提供必要的蒸氣能量。其水質(zhì)的正常與否直接關(guān)系到能否為三分廠提供穩(wěn)定的蒸氣，并直接關(guān)系到三分廠能否正常生產(chǎn)，因而加強(qiáng)鍋爐水水質(zhì)的檢測(cè)與監(jiān)控十分重要，根據(jù)檢驗(yàn)計(jì)劃三分廠檢驗(yàn)室每周不定期的對(duì)三分廠鍋爐水（爐內(nèi)水和給水）進(jìn)行抽檢，以加強(qiáng)對(duì)水質(zhì)的監(jiān)控，并及時(shí)將檢測(cè)數(shù)據(jù)通過(guò)郵件進(jìn)行發(fā)送并在網(wǎng)上鄰居進(jìn)行共享。對(duì)爐內(nèi)水的超標(biāo)情況及時(shí)向水質(zhì)處理員和司爐工進(jìn)行通告，要求其及時(shí)采取排污等相關(guān)措施對(duì)水質(zhì)進(jìn)行處理，以確保水質(zhì)能夠達(dá)到生產(chǎn)所需的要求。保證三分廠的正常生產(chǎn)和生活需求。
煤是為小曲酒廠車間生產(chǎn)過(guò)程中所產(chǎn)蒸氣的重要燃料，其品質(zhì)的好壞直接關(guān)系到小曲酒廠成本控制和環(huán)境保護(hù)的重要因素。在小曲酒廠各分廠所需的燃煤到岸之后，由各分廠檢驗(yàn)室相關(guān)的計(jì)量員對(duì)其進(jìn)行取樣，并做好標(biāo)識(shí)及時(shí)送樣三分廠由專職煤質(zhì)檢測(cè)人員對(duì)其進(jìn)行檢測(cè)，煤質(zhì)檢測(cè)人員在收樣后及時(shí)對(duì)其做好全水份的檢測(cè)，然后按標(biāo)準(zhǔn)程序進(jìn)行分樣、制樣及做好其它（分析水分、全硫、灰份、揮發(fā)份、發(fā)熱量）指標(biāo)的全檢，在檢測(cè)數(shù)據(jù)出來(lái)以后及時(shí)通過(guò)郵件發(fā)送給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門，對(duì)于勁酒廠和公司相關(guān)部門送檢的煤樣也及時(shí)進(jìn)行了全檢，并及時(shí)將檢測(cè)數(shù)據(jù)進(jìn)行了反饋。由于煤的檢測(cè)程序和時(shí)間較為復(fù)雜和冗長(zhǎng)，而煤的到岸批量又大又集中，特別是在夏天天氣又熱，而煤的檢測(cè)過(guò)程中氣溫又高，使煤質(zhì)檢測(cè)人員的工作非常幸苦，可檢測(cè)人員沒有抱怨，仍然兢兢業(yè)業(yè)的把事情做好，并對(duì)檢測(cè)數(shù)據(jù)進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的復(fù)查與審核，為公司把好了原煤到岸的質(zhì)量關(guān)。
為了提高各分廠鍋爐的燃煤利用率，根據(jù)小曲酒廠經(jīng)營(yíng)例會(huì)的要求，質(zhì)量科從3月份開始對(duì)三個(gè)分廠鍋爐所用燃煤的燃燒充分性進(jìn)行檢測(cè)，主要檢測(cè)指標(biāo)是燃煤燃燒后煤渣中固定碳的含量來(lái)確定是否燃燒充分，為各分廠鍋爐提高燃煤的利用率和模擬考核提供數(shù)據(jù)支持。為此質(zhì)量科各分廠檢驗(yàn)室每周不定期的對(duì)各分廠鍋爐的煤渣進(jìn)行取樣統(tǒng)一送到三分廠檢驗(yàn)室由煤質(zhì)檢測(cè)人員對(duì)其進(jìn)行檢測(cè)，并及時(shí)將檢測(cè)數(shù)據(jù)通過(guò)郵件進(jìn)行發(fā)送公布，促進(jìn)了各分廠燃煤利用率的大幅提升，為小曲酒廠提高能源的利用率和節(jié)約成本作出了貢獻(xiàn)。
根據(jù)檢驗(yàn)計(jì)劃，各分廠檢驗(yàn)室每周都要對(duì)本分廠的釀酒用水進(jìn)行一次檢測(cè)，并建立數(shù)據(jù)庫(kù)，及時(shí)進(jìn)行公布。三分廠檢驗(yàn)室每次取樣都是在四個(gè)點(diǎn)進(jìn)行取樣檢測(cè)，分別是白酒車間（每周都要進(jìn)行輪換抽檢）、檢驗(yàn)室水龍頭、鍋爐原水、制水間原水，分別對(duì)8個(gè)相關(guān)指標(biāo)進(jìn)行檢測(cè)，并將相關(guān)檢測(cè)數(shù)據(jù)及時(shí)進(jìn)行了公布，使各分廠能夠及時(shí)掌握本廠所用釀酒用水的各項(xiàng)指標(biāo)情況，為相關(guān)部門決策提供數(shù)據(jù)支持，并對(duì)分析酒質(zhì)的優(yōu)劣提供參考意見。
3、計(jì)量管理小組：
三分廠的計(jì)量工作主要是以三分廠的進(jìn)出物質(zhì)為主。雖然計(jì)量操作不難，但是責(zé)任非常重大。既要維護(hù)公司的利益，也要讓供應(yīng)商能夠接受計(jì)量結(jié)果。因此必須認(rèn)真操作，保證計(jì)量結(jié)果的準(zhǔn)確性和可信性，使之經(jīng)得起考驗(yàn)。當(dāng)每車物質(zhì)過(guò)磅之前計(jì)量員都要先檢查地磅和電腦是否處于正常狀態(tài)，如果沒有處于正常狀態(tài)，則會(huì)等到地磅和電腦處于正常狀態(tài)之后才能上磅，在操作系統(tǒng)之前，則要檢查車輪是否上磅及車上是否有人或其它物品等。有時(shí)車子剛上磅突然停電，則要司機(jī)將車子開出地磅等候，直到來(lái)電之后地磅和電腦處于正常狀態(tài)之后再上磅，然后按操作規(guī)程進(jìn)行操作，同時(shí)在原始記錄本上作好原始記錄，以備日后查看。退磅時(shí)的操作程序和過(guò)磅時(shí)的程序一樣。由于三分廠的原材料，特別是高梁和煤炭，到岸時(shí)間的不確定性，數(shù)量又多又集中，不可避免的增加了工作強(qiáng)度和延長(zhǎng)正常工作時(shí)間，因而計(jì)量員經(jīng)常加班到晚上八、九點(diǎn)，雖然很辛苦，但他們沒有叫苦喊累，而是精心做好自己所從事的工作。
為了加強(qiáng)小曲酒廠所有計(jì)量工作的管理與規(guī)劃，質(zhì)量科在三分廠檢驗(yàn)室成立了計(jì)量管理小組，其成立以后首先將小曲酒廠所有部門的玻璃器皿和計(jì)量器具收集和送往公司運(yùn)營(yíng)中心進(jìn)行了檢定，并將檢定合格的器具及時(shí)發(fā)放給相關(guān)部門使用，使所有部門的玻璃器皿和計(jì)量器具均是經(jīng)過(guò)檢定的合格品，保證了計(jì)量數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。同時(shí)要求各部門做好本部門的計(jì)量臺(tái)賬，并對(duì)臺(tái)賬進(jìn)行整理與匯總，建立并完善了小曲酒廠的計(jì)量器具臺(tái)賬。計(jì)量小組組長(zhǎng)還不定期對(duì)各部門的計(jì)量器具使用情況進(jìn)行抽查，并根據(jù)抽查結(jié)果出具檢查報(bào)告，督促其及時(shí)更正，確保各部門所使用的計(jì)量器具均是合格品。為了進(jìn)一步加強(qiáng)和提升計(jì)量管理工作，計(jì)量小組于12月份成立了qc小組并命名為“超越”，并制定了本小組的推進(jìn)計(jì)劃，并按計(jì)劃方案來(lái)開展工作。
4、原酒品評(píng)小組：
三分廠日常的原酒品評(píng)是對(duì)前一天所有54個(gè)班組的入庫(kù)原酒進(jìn)行品評(píng)，為了保證品評(píng)的公正性，首先每天由色譜檢測(cè)人員在制樣后對(duì)54個(gè)班組酒樣順序進(jìn)行重新編排，品評(píng)人員則根據(jù)重新編排后的順序?qū)Ω靼嘟M酒樣進(jìn)行暗評(píng)，由于原酒度數(shù)較高，口感辛辣，對(duì)品評(píng)人員的感觀刺激較大，但品評(píng)人員克服困難，每天堅(jiān)持按要求完成對(duì)每一個(gè)班組酒樣的品評(píng)，并及時(shí)做好報(bào)表發(fā)送給色譜檢測(cè)人員結(jié)合色譜檢測(cè)數(shù)據(jù)進(jìn)行綜合定級(jí)，每天按時(shí)完成三分廠所有班組入庫(kù)原酒的品評(píng)工作。
為了讓小曲原酒酒質(zhì)分級(jí)考核指標(biāo)更合理，小曲酒廠各個(gè)分廠檢驗(yàn)室對(duì)于酒質(zhì)的考核，除了色譜考核外，重新加入了對(duì)入庫(kù)新酒品評(píng)工作，因此原酒分級(jí)由色譜考核結(jié)合品評(píng)考核對(duì)原酒分級(jí)進(jìn)行綜合評(píng)定。由于品評(píng)工作的提升是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程，不是一朝一夕能夠得到大幅提高的，因此需要經(jīng)常進(jìn)行培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，為此質(zhì)量科積極安排部門員工參加各種培訓(xùn)，于9月份組織了部門品評(píng)人員品評(píng)技能比賽，并確定前6名代表小曲酒廠參加09年6月份舉行的省級(jí)評(píng)委考試的培訓(xùn)對(duì)象，10月份安排品評(píng)組組長(zhǎng)到武漢參加湖北省釀酒行業(yè)技術(shù)交流會(huì)，并利用此次交流過(guò)程中掌握的知識(shí)和學(xué)習(xí)心得對(duì)部門品評(píng)人員進(jìn)行專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)，另每月安排品評(píng)人員參加白酒技術(shù)部組織的白酒品評(píng)知識(shí)培訓(xùn)，使部門品評(píng)人員的品評(píng)知識(shí)得到了一定的提高。小曲酒廠從10月份開始在三分廠實(shí)行入庫(kù)原酒分級(jí)入庫(kù)，為了讓分級(jí)流程更流暢，規(guī)范原酒分級(jí)，原酒品評(píng)小組于12月份成立了qc小組并命名為“星光”，制定了原酒分級(jí)的具體工作流程和考核細(xì)則，不定期進(jìn)行抽查，并將抽查結(jié)果進(jìn)行了通報(bào)，于月底匯報(bào)了完成情況及制定下一步工作計(jì)劃，不斷完善推進(jìn)方案，規(guī)范了三分廠的原酒分級(jí)。
5、原輔料檢測(cè)小組：
根據(jù)質(zhì)量科對(duì)原輔料檢測(cè)的總體安排，三分廠檢驗(yàn)室負(fù)責(zé)整個(gè)小曲酒廠所有原輔料的檢測(cè)。原輔料主要分為原料（高粱，糯高粱，稻谷等）和輔料（酒曲、谷殼等）。對(duì)于原料的檢測(cè)，高粱主要是（小曲酒廠用的粘高粱均來(lái)源于東北，運(yùn)輸為火車皮）以每一個(gè)車皮取一個(gè)樣品，糯高粱和稻谷運(yùn)輸為汽車，故以每一單車取一個(gè)樣品。當(dāng)原料檢驗(yàn)員收到原料樣品后及時(shí)做好樣品的登記，并立即進(jìn)行樣品的水份檢測(cè)。接著是檢測(cè)淀粉率、雜質(zhì)和不完善粒。其中高梁淀粉率既是檢測(cè)時(shí)間最長(zhǎng)的指標(biāo)，也是確定高梁等級(jí)的關(guān)鍵指標(biāo)，雖然檢測(cè)起來(lái)非常復(fù)雜，但是每個(gè)檢驗(yàn)員都非常認(rèn)真細(xì)致，盡心盡責(zé)。而雜質(zhì)和不完善粒則對(duì)質(zhì)量的扣除有著重大影響，故對(duì)檢測(cè)的要求也很高。每當(dāng)大批高梁到岸時(shí)，檢驗(yàn)室的其它相關(guān)檢驗(yàn)人員均會(huì)抽空前去協(xié)助檢測(cè)，特別是在5月份的時(shí)候由于大批原輔料到岸，為了及時(shí)提供檢測(cè)結(jié)果，從一、二兩個(gè)分廠檢驗(yàn)室各抽一名人員到三分廠協(xié)助原材料檢測(cè)，因此極大的提高了工作速度和工作效率，從而使三分廠檢驗(yàn)室能夠按時(shí)完成各項(xiàng)檢測(cè)任務(wù)并及時(shí)對(duì)檢測(cè)數(shù)據(jù)進(jìn)行公布。對(duì)于輔料（酒曲和谷殼），根據(jù)檢測(cè)安排，小曲酒廠所有酒曲由三分廠檢驗(yàn)室負(fù)責(zé)檢測(cè)，以每一車作為一個(gè)批次，當(dāng)檢驗(yàn)人員收到樣品后及時(shí)進(jìn)行檢測(cè)，并及時(shí)將檢測(cè)的數(shù)據(jù)向相關(guān)部門進(jìn)行通報(bào)。谷殼主要是負(fù)責(zé)三分廠到岸谷殼的檢測(cè)，也是按一車取一個(gè)樣進(jìn)行檢測(cè)，及時(shí)將檢測(cè)結(jié)果在網(wǎng)上進(jìn)行公布。雖然工作非常忙碌和緊湊，但大家都盡心盡責(zé)檢測(cè)，按時(shí)完成各項(xiàng)檢測(cè)任務(wù)。
回顧20xx年三分廠檢驗(yàn)室的工作情況，經(jīng)過(guò)不斷的實(shí)踐操作和培訓(xùn)學(xué)習(xí)，三分廠檢驗(yàn)室各檢驗(yàn)人員的檢測(cè)水平和操作能力得到了不斷的提高，各崗位人員對(duì)本崗位都有了較豐富的經(jīng)驗(yàn)，雖然部門大部分員工都非常合格，但部門內(nèi)還是有少部分人工作過(guò)程中不是非常認(rèn)真和積極，隨著工作的需要和質(zhì)量科職能的進(jìn)一步調(diào)整和工作的不斷深入，三分廠檢驗(yàn)室各檢測(cè)人員的檢測(cè)水平和操作方法還需要進(jìn)一步的提高，特別是解決在檢測(cè)過(guò)程中出現(xiàn)異常情況和儀器出現(xiàn)的相關(guān)問題，所有員工都需要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，因此需要特別督促個(gè)別能力較差的員工加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高每一位員工的檢測(cè)水平，積累工作經(jīng)驗(yàn)，做專做精，提高各自檢測(cè)方面的專業(yè)技能，保質(zhì)保量地完成工作。展望已經(jīng)到來(lái)的20xx年度，三分廠檢驗(yàn)室的全體員工將加倍努力學(xué)習(xí),不斷充實(shí)自已各方面的技能，拓寬各自的知識(shí)面，使所有員工都能跟上公司和小曲酒廠的發(fā)展步伐，盡自已的能力為公司的發(fā)展做出自已的貢獻(xiàn)。
三分廠檢驗(yàn)室張勇。
20xx年1月12日。
汽車檢驗(yàn)?zāi)甓裙ぷ骺偨Y(jié)篇二
時(shí)間荏苒，歲月穿梭，轉(zhuǎn)眼間xx年在緊張和忙碌中過(guò)去了，回顧xx年來(lái)，我作為公司質(zhì)檢部一名檢驗(yàn)員，有很多進(jìn)步，但是也存在一些不足之處。
半年來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，在同事的支持幫助下，我不但勤奮踏實(shí)地完成了本職工作，而且順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)任務(wù)，自身在各方面都有所提升。為了更好地做好今后的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，本人就上半年的工作總結(jié)為以下幾項(xiàng)：
進(jìn)入公司以來(lái)，我遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，以廠為家，堅(jiān)持只做對(duì)公司有益的事，也深刻體會(huì)到了“人與企業(yè)共發(fā)展”理念的深刻，明白了個(gè)人的發(fā)展離不開公司的發(fā)展，只有每個(gè)人都忠于自己的公司，全體員工齊心協(xié)力，公司才能不斷發(fā)展，同時(shí)在公司的發(fā)展過(guò)程中，也帶動(dòng)了個(gè)人的發(fā)展，提高了個(gè)人的工作能力和生活水平。
1、專業(yè)知識(shí)。
在這半年中，我更加充分的了解了公司產(chǎn)品的性質(zhì)及檢測(cè)方法，學(xué)習(xí)了肥料的檢測(cè)，使我的專業(yè)知識(shí)更加豐富，檢測(cè)水平也有所提高。
2、工作能力。
這半年里，我的管理能力有所提高，感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和支持，讓我一直擔(dān)任組長(zhǎng)這一職務(wù)，讓我對(duì)檢測(cè)工作有了更深更廣泛的認(rèn)識(shí)，拓寬了我的知識(shí)面，提高了我的能力。
（1）、日常檢測(cè)工作。
xx年的上半年，我一直在做檢測(cè)工作。1—4月份，我負(fù)責(zé)進(jìn)廠物資、生產(chǎn)過(guò)程以及倉(cāng)庫(kù)調(diào)配過(guò)程樣品的檢測(cè)。那時(shí)正是忙季，每天都有5—6的辣椒粉運(yùn)到我公司，又有5—6批辣椒粒在加工車間造成，再加上零星的進(jìn)廠物資以及各過(guò)程樣品的檢測(cè)，每天忙得不可開交，還經(jīng)常加班。那段日子是緊張而興奮的，工作雖然很忙碌，但是都比較順利地完成了，基本沒有因?yàn)闄z測(cè)耽誤公司的生產(chǎn)。5—7月份，檢驗(yàn)工作人員進(jìn)行了重新分組，我被分到了進(jìn)廠物資組，只負(fù)責(zé)進(jìn)廠物資的檢測(cè)，其后因?yàn)檫M(jìn)廠辣椒粉逐漸不少了，我的工作也沒有那么忙碌了。這段時(shí)間里，我做了一些其他工作，比如工作量統(tǒng)計(jì)、旬報(bào)、月報(bào)、加班總結(jié)及登記、質(zhì)量報(bào)表、組內(nèi)成員考評(píng)、下個(gè)生產(chǎn)季度實(shí)驗(yàn)室工作安排、統(tǒng)計(jì)一層玻璃器皿、找相關(guān)人員處理u8升級(jí)后遺留問題等。
（2）、檢測(cè)實(shí)驗(yàn)。
這半年中我做了2個(gè)檢測(cè)實(shí)驗(yàn)：第一，次4#溶劑萃取辣椒粒效果實(shí)驗(yàn)，次4#溶劑經(jīng)過(guò)2次與水1：4混合分離，可以基本去除此4#溶劑中的溶水部分，達(dá)到和原來(lái)的4#溶劑基本相同的萃取效果。第二，色價(jià)損失實(shí)驗(yàn)，主要做了紅辣素、辣椒紅在43度、37度、冰箱放置等條件色價(jià)的變化情況，辣椒粉在車間放置過(guò)程中的損失情況，得出紅辣素、辣椒紅在43度、37度、冰箱放置過(guò)夜，色價(jià)沒有變化，而辣椒粉在車間的放置過(guò)程中色價(jià)損失嚴(yán)重的實(shí)驗(yàn)結(jié)論。
（3）、員工以及二車間員工培訓(xùn)工作。
5—6月份晨光公司的幾名員工和二車間的2名員工來(lái)實(shí)驗(yàn)室培訓(xùn)，這期間我負(fù)責(zé)了他們部分的色價(jià)、辣度、含量、溶殘等的培訓(xùn)及考核工作。他們?cè)诙虝r(shí)間內(nèi)基本掌握了實(shí)驗(yàn)室的常規(guī)檢測(cè)，達(dá)到了培訓(xùn)的目的。
總結(jié)半年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī)，但在一些方面還存在著不足，如：對(duì)公司的新產(chǎn)品了解不夠，作為組長(zhǎng)對(duì)管理方面還欠缺經(jīng)驗(yàn)，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在以后的工作中，我將更加努力工作，多多學(xué)習(xí)，提升自己的各方面素質(zhì)，跟上晨光公司的發(fā)展步伐，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量！
汽車檢驗(yàn)?zāi)甓裙ぷ骺偨Y(jié)篇三
轉(zhuǎn)眼之間，已過(guò)去，在這一年里始終嚴(yán)格要求自己牢記公司規(guī)章制度，圍繞公司指導(dǎo)思想，以團(tuán)結(jié)同事扎實(shí)工作的態(tài)度，努力做好本職工作?，F(xiàn)將一年的工作總結(jié)如下：
審核整理工作。
1、在記錄單發(fā)放方面，按規(guī)定發(fā)放、繳銷，節(jié)假日提前做好記錄單的發(fā)放登記各項(xiàng)工作。
2、在記錄單審核方面，審核中發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)與相關(guān)科室溝通，降低記錄單差錯(cuò)率;新員工出現(xiàn)的差錯(cuò)針對(duì)本人逐一講解。
4、出具報(bào)表方面，核對(duì)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無(wú)誤后按時(shí)出具各類報(bào)表。
5、結(jié)算工作。
每月九號(hào)十號(hào)按時(shí)為經(jīng)營(yíng)業(yè)戶與車屬公司結(jié)算，制定結(jié)算規(guī)章制度，統(tǒng)一結(jié)算程序，結(jié)算時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)溝通交流，及時(shí)改正。
3、科室每周學(xué)習(xí)日學(xué)習(xí)優(yōu)秀書籍業(yè)務(wù)溝通交流把出現(xiàn)的問題進(jìn)行總結(jié)改進(jìn)。
4、檢票記錄單的培訓(xùn)改變以前的.培訓(xùn)方式現(xiàn)在新員工較多針對(duì)新員工和出錯(cuò)較多的檢票員利用科室學(xué)習(xí)時(shí)間培訓(xùn)把平時(shí)出現(xiàn)的錯(cuò)誤進(jìn)行總結(jié)整理用實(shí)際的例子講解，效果明顯差錯(cuò)減少。
回顧過(guò)去的工作，有收獲，但有不少不足之處個(gè)人不足。
1、營(yíng)銷方面的知識(shí)學(xué)習(xí)不夠。
2、對(duì)工作欠缺積極性和主動(dòng)性，對(duì)自己缺少信心。
科室亮點(diǎn)。
同事之間互相團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)意識(shí)強(qiáng)，經(jīng)過(guò)大家的努力完都成旅游任務(wù)。
1、繼續(xù)深入學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化。
2、審核中發(fā)現(xiàn)問題與相關(guān)人員多溝通，多交流，減少差錯(cuò)。
3、繼續(xù)做好包車旅游貨運(yùn)宣傳工作爭(zhēng)取提前完成公司下達(dá)的任務(wù)。
以上是我個(gè)人工作總結(jié)，如有不當(dāng)之處敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評(píng)指正。
汽車檢驗(yàn)?zāi)甓裙ぷ骺偨Y(jié)篇四
轉(zhuǎn)眼一年的時(shí)間又過(guò)去了，檢驗(yàn)員年總結(jié)又開始要思考了。一份年終的工作總結(jié)，即是對(duì)自己的總結(jié)，也是對(duì)公司的交代，更是為明年的工作做一個(gè)鋪墊。雖然我是今年剛剛加入這個(gè)集體中的，但是領(lǐng)導(dǎo)與同事對(duì)我如同手足，讓我感受到一個(gè)大家庭的溫暖。
xx年工作中好的方面有以下幾點(diǎn)：
1、在現(xiàn)場(chǎng)管理上能積極服從現(xiàn)場(chǎng)管理要求去做。把自己的衛(wèi)生區(qū)搞的很好，進(jìn)車間之前把帽子都戴上了。在車間內(nèi)不打鬧。
2、本人能嚴(yán)格要求自己，遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，在考勤上本人出滿勤干滿點(diǎn)。按時(shí)上下班，九點(diǎn)上班就是九點(diǎn)，寧可早去半個(gè)小時(shí)，也絕不晚去一分鐘。在工作中不離崗，不脫崗，不睡崗。
3、本人在廢品控制上能嚴(yán)格按公司規(guī)定的要求去做，但同時(shí)能節(jié)約的就自己想辦法節(jié)約，比如原材料廢品可以用來(lái)做檢驗(yàn)。在廢品統(tǒng)計(jì)方面數(shù)據(jù)都很真實(shí)。
4、在交接班時(shí)能認(rèn)真檢查工具，交清班里所出現(xiàn)的問題，提醒下個(gè)班注意。
5、在工作中能向老員工請(qǐng)教自己所不懂的，不過(guò)他們都很熱情的幫助我，特別是我的師傅和部長(zhǎng)，對(duì)我的影響很大。
6、能和公司里的員工打成一片，如同一家人一樣。
在工作中不足的方面主要有以下幾點(diǎn)：
1、對(duì)于質(zhì)檢上面的知識(shí)還是太淺薄了，還須加強(qiáng)。就比如說(shuō)剛剛進(jìn)入公司的上夜班時(shí)有一批罐子由于我對(duì)質(zhì)量上面的知識(shí)知道的`太過(guò)淺薄，造成了很多的返工，給公司造成了很大的損失。
2、有時(shí)在工作中自己太情緒化了，把握不住自己，缺乏自我控制能力。有時(shí)加班太晚，有很多的不滿，自己太情緒化了，在以后的工作中不會(huì)再出現(xiàn)這樣的情況了。
汽車檢驗(yàn)?zāi)甓裙ぷ骺偨Y(jié)篇五
為了報(bào)告近階段個(gè)人主要工作內(nèi)容，使公司領(lǐng)導(dǎo)了解個(gè)人工作的基本狀況，為領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步指導(dǎo)工作，糾正不足，改善和提升企業(yè)內(nèi)部管理的業(yè)績(jī)作了充分的準(zhǔn)備和為指明公司質(zhì)量管理行動(dòng)的方向提供了必要的依據(jù)和建議。
本人自20xx年xx月xx日進(jìn)入公司以來(lái)，在公司領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)確指引和工作的妥善安排下，擔(dān)任公司行政部門主管，主要負(fù)責(zé)公司全面相關(guān)質(zhì)量管理體系前期策劃工作。經(jīng)過(guò)將近月中的努力，取得了一定收獲：對(duì)于建立公司相關(guān)質(zhì)量管理體系方面的工作作了一些必要的準(zhǔn)備，針對(duì)公司現(xiàn)狀，充分利用和配置資源，確保公司質(zhì)量管理體系組織架構(gòu)的完整以及對(duì)公司相關(guān)質(zhì)量管理系統(tǒng)運(yùn)行指明了方向和未來(lái)工作的重點(diǎn)，同時(shí)結(jié)合外部審核結(jié)果積極展開公司內(nèi)部質(zhì)量管理的改進(jìn)工作，為公司取得客戶信任，管理模式與國(guó)際接軌，走可持續(xù)發(fā)展道路，提升整體質(zhì)量意識(shí)和廣大中層干部的質(zhì)量管理水平奠定了基礎(chǔ)?，F(xiàn)就將(自進(jìn)廠以來(lái))本人工作情況報(bào)告如下：
1.提早在20xx/2月完成公司質(zhì)量手冊(cè)和程序文件以及質(zhì)量記錄的編制工作。
人員崗位職責(zé)說(shuō)明書”;針對(duì)“內(nèi)部事務(wù)聯(lián)絡(luò)控制程序”設(shè)置“內(nèi)部聯(lián)絡(luò)單：關(guān)于公司印章制作的申請(qǐng)”以及“管理策劃控制程序”和“改善建議書執(zhí)行控制程序”的應(yīng)用，分別為“質(zhì)量策劃實(shí)施情況檢查表”和“改善建議書：關(guān)于公司大門口宣傳欄利用的建議”.
5.針對(duì)公司缺乏質(zhì)量檢驗(yàn)人員系統(tǒng)控制內(nèi)部質(zhì)量不完善的現(xiàn)狀，設(shè)計(jì)質(zhì)量控制的系統(tǒng)架構(gòu)，設(shè)立質(zhì)量專職人員并規(guī)定工作職責(zé)和內(nèi)容，設(shè)置權(quán)限，以明文規(guī)定的方式使公司順利組織起質(zhì)量控制系統(tǒng)，對(duì)支持客戶驗(yàn)廠工作作了一個(gè)很好的完善補(bǔ)充，同時(shí)為實(shí)現(xiàn)公司未來(lái)真正質(zhì)量控制工作奠定了基礎(chǔ).
7.重點(diǎn)需要補(bǔ)充說(shuō)明的一件事是公司必須設(shè)立印章使用機(jī)制，使流程操作合法化，頒布和下發(fā)的文件具有權(quán)威性，同時(shí)也體現(xiàn)機(jī)構(gòu)部門職權(quán)的性.
2.組織公司內(nèi)部的質(zhì)量策劃以及產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的策劃工作;。
3.策劃管理評(píng)審工作;。
4.策劃主導(dǎo)內(nèi)部審核工作。
根據(jù)本人質(zhì)量管理方面多年的工作經(jīng)驗(yàn)以及對(duì)外部環(huán)境發(fā)展態(tài)勢(shì)的研究，認(rèn)為當(dāng)今形勢(shì)公司實(shí)現(xiàn)質(zhì)量管理體系要求是大勢(shì)所趨，而且職業(yè)健康安全管理體系也逐步為各大企業(yè)應(yīng)用并全面推廣，注重過(guò)程控制，走過(guò)程管理趨向模式是必由之路。
同時(shí)，結(jié)合實(shí)際情況也希望公司領(lǐng)導(dǎo)慎重考慮，以iso推廣為契機(jī)，以實(shí)現(xiàn)質(zhì)量管理體系為工作的目標(biāo)和方向，作為工作的重心，辨明方向，以充分調(diào)動(dòng)廣大中層干部的工作積極性，避免內(nèi)部矛盾，一致團(tuán)結(jié)奮斗，努力進(jìn)取，設(shè)立激勵(lì)制度為根本目的，發(fā)揮個(gè)人潛能為前提，領(lǐng)導(dǎo)公司實(shí)行內(nèi)部管理改革，使公司現(xiàn)有資源被充分利用，順應(yīng)外部市場(chǎng)的發(fā)展需求，提升綜合競(jìng)爭(zhēng)力，為贏得客戶更好的信任打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)!
汽車檢驗(yàn)?zāi)甓裙ぷ骺偨Y(jié)篇六
20xx年度本人在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在科室全體同志的大力支持配合下，努力學(xué)習(xí)、用心工作，轉(zhuǎn)變管理理念，認(rèn)真落實(shí)院、科兩級(jí)負(fù)責(zé)制，帶領(lǐng)全科同志發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、開拓創(chuàng)新、勇于進(jìn)取的精神，密切配合醫(yī)院改革的步伐，在工作中取得了必須的成績(jī)，也存在必須問題?，F(xiàn)小結(jié)如下：
一、遵紀(jì)守法，清政廉潔。模范遵守院規(guī)院紀(jì)，服從領(lǐng)導(dǎo)，透明管理。堅(jiān)持政治理論學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)相結(jié)合，緊跟時(shí)代步伐，把握時(shí)代脈搏，牢固樹立服務(wù)意識(shí)，大局意識(shí)，用心投身醫(yī)院和科室的改革，勇于實(shí)踐，敢于勝利。發(fā)揚(yáng)奉獻(xiàn)精神，在科室人員減少，任務(wù)增加的狀況下，調(diào)動(dòng)科室全體同志精誠(chéng)協(xié)作，牢固樹立“院興我榮、院衰我恥”的思想，不計(jì)個(gè)人得失，確保了年度任務(wù)的超額完成。
二、以學(xué)習(xí)促管理，以管理促效益，以效益促發(fā)展。正確處理科室與醫(yī)院、科室同事之間的關(guān)系。引導(dǎo)科室全體同志正確樹立個(gè)人的世界觀、價(jià)值觀、人生觀。應(yīng)對(duì)新形勢(shì)、新機(jī)遇、新挑戰(zhàn)，能夠清醒地認(rèn)識(shí)到強(qiáng)練內(nèi)功才是生存之道，因此在工作之余努力學(xué)習(xí)專業(yè)理論知識(shí)，解決業(yè)務(wù)上的疑難問題。作為一名管理者，在追求自身素質(zhì)提高的'同時(shí)，更高的追求是科室全體素質(zhì)的`全面提高。
三、自覺遵守院規(guī)院紀(jì)和科室的有關(guān)規(guī)章制度，上班不遲到、不早退，工作用心主動(dòng)，認(rèn)真負(fù)責(zé)，為了工作加班加點(diǎn)是經(jīng)常的事，但從沒有向醫(yī)院提過(guò)非分要求，也從未報(bào)過(guò)一個(gè)加班。在科室管理上，時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，率先垂范，要求其他同志做到的自己首先做到，要求別人不做的，自己堅(jiān)決不做。團(tuán)結(jié)科室同志，用心協(xié)作，全面完成了醫(yī)院下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。
四、以技術(shù)革新為著力點(diǎn)，促進(jìn)科室任務(wù)超額完成。
1、xx年度，根據(jù)新形勢(shì)制定了科室績(jī)效工資分配方案，充分調(diào)動(dòng)了科室人員的工作用心性，全體同志集思廣益，挖潛提效，根據(jù)我院的具體狀況，新開展了幽門螺旋桿菌抗體檢測(cè)、torch、rh血型鑒定、血流變檢測(cè)等15個(gè)新項(xiàng)目，服務(wù)了臨床、方便了病人、提高了科室檢查潛力和個(gè)人技能，增加了創(chuàng)收，取得了兩個(gè)禮貌的同步增長(zhǎng)和社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益的雙豐收。
2、順利完成了實(shí)驗(yàn)室信息管理系統(tǒng)的建設(shè)。xx年，在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，檢驗(yàn)科實(shí)驗(yàn)室信息管理系統(tǒng)安裝完成啟用，lis的建立為檢驗(yàn)科的管理和與臨床科室的溝通帶給了極大地便利，提高了工作效率，促進(jìn)了醫(yī)、檢、患三方的和諧。
3、超額完成了全年的醫(yī)療任務(wù)。xx年度，科室完成常規(guī)總診次兩萬(wàn)余人次;經(jīng)濟(jì)創(chuàng)收47.3萬(wàn)余元;為醫(yī)保體檢、合療體檢約1萬(wàn)余人次，xx年度全年創(chuàng)收84萬(wàn)余元;全年為醫(yī)院創(chuàng)效近60萬(wàn);取得了突破性的可喜成績(jī)。
五、存在問題。盡管在xx年取得了必須的成績(jī)，但在科室勞動(dòng)紀(jì)律、制度建設(shè)、成本控制、人情檢查等方面仍然存在一些不盡如人意之處，在xx年的工作中將努力改善，爭(zhēng)取在xx年取得更好的成績(jī)。
汽車檢驗(yàn)?zāi)甓裙ぷ骺偨Y(jié)篇七
回首20xx年，有太多的完善的回憶，通過(guò)這一年的學(xué)習(xí)，讓我深深的感受到了自己進(jìn)步，但還是存在不少問題，在處理問題以及工作的方法上也有缺乏，但是我信任在領(lǐng)導(dǎo)的幫助與鼓舞下，我將會(huì)擁有更完善的明天。
在銷售參謀崗位上，首先我要感謝一個(gè)人那就是我們銷售部的經(jīng)理，我要非常感謝他在工作上對(duì)我的.幫助。雖然我在銷售部門已經(jīng)工作了一年，但對(duì)銷售閱歷以及工作信念非常缺乏，我的工作能夠說(shuō)是很難入手。20xx年初，我都是在經(jīng)理的帶著下幫助下進(jìn)展客戶談判、分析客戶狀況、在銷售中遇到難談下來(lái)的客戶銷售過(guò)程中遇到的問題我總想到他，所以根本上到了年中，本人的銷售業(yè)績(jī)及潛力才有所提升。
銷售員的一天就應(yīng)從早晨睜開第一眼開頭，每一天早上我都會(huì)從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來(lái)，然后以精神充足、歡樂的心態(tài)迎接一天的工作。假如我沒有別人閱歷多，那么我和別人比急躁;假如我沒有別人單子多，那么我和別人比效勞。
重點(diǎn)客戶的開展。我認(rèn)為攻客戶和制定目標(biāo)是一樣的，首先要集中精力去做一個(gè)客戶，只有這樣才能有收效，等重點(diǎn)客戶認(rèn)可了，我再將精力轉(zhuǎn)移到其次重點(diǎn)客戶上。
在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn)，不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開展，也打擊了自己的自信念。我想在以后的工作中會(huì)摒棄這些不良的做法，并專心學(xué)習(xí)、盡快提高自己的銷售技能。
20xx年，我將一如既往地根據(jù)公司的要求，在去年的工作根底上更加努力：
1、對(duì)于老客戶和固定客戶，要常常持續(xù)聯(lián)系，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系;。
2、要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富學(xué)問，實(shí)行多樣化形式的銷售方式;。
3、每月就應(yīng)盡最大努力完成銷售目標(biāo);。
4、要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好預(yù)備工作才有可能不會(huì)喪失這個(gè)客戶。
汽車檢驗(yàn)?zāi)甓裙ぷ骺偨Y(jié)篇八
回首20xx年，有太多的完善的回憶，讓我深深的感受到了自己進(jìn)步，但還是存在不少問題，在處理問題以及工作的方法上也有缺乏，但是我信任在領(lǐng)導(dǎo)的幫助與鼓舞下，我必需會(huì)擁有更完善的明天.
在銷售參謀崗位上，首先我要感謝一個(gè)人那就是我們銷售部的x經(jīng)理，我要非常感謝他在工作上對(duì)我的幫助。雖然我在銷售部門已經(jīng)工作了一年多，但對(duì)銷售閱歷以及工作信念非常缺乏，我的工作能夠說(shuō)是很難入手。
銷售員的一天就應(yīng)從早晨睜開第一眼開頭，每一天早上我都會(huì)從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來(lái)，然后以精神充足、歡樂的心態(tài)迎接一天的工作。假如我沒有別人閱歷多，那么我和別人比急躁;假如我沒有別人單子多，那么我和別人比效勞。
重點(diǎn)客戶的開展。我在那里想說(shuō)一下：我要把b類的客戶當(dāng)成a類來(lái)接待，就這樣我才比其他人多一個(gè)a類，多一個(gè)a類就多一個(gè)時(shí)機(jī)?；卦L，對(duì)客戶做到每周至少二次的`回訪。我認(rèn)為攻客戶和制定目標(biāo)是一樣的，首先要集中精力去做一個(gè)客戶，只有這樣才能有收效，等重點(diǎn)客戶認(rèn)可了，我再將精力轉(zhuǎn)移到其次重點(diǎn)客戶上。
在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn)，不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開展，也打擊了自己的自信念。我想在以后的工作中會(huì)摒棄這些不良的做法，并專心學(xué)習(xí)、盡快提高自己的銷售技能。
對(duì)于老客戶，和固定客戶，要常常持續(xù)聯(lián)系，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。因限購(gòu)令的開頭，買車需搖號(hào)，所以要更加珍惜客戶的資源。要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富學(xué)問，實(shí)行多樣化形式的銷售方式。
每月就應(yīng)盡最大努力完成銷售目標(biāo)。一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，準(zhǔn)時(shí)改正下次不要再犯。要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好預(yù)備工作才有可能不會(huì)喪失這個(gè)客戶。對(duì)客戶不能再有爆燥的心態(tài)，必需要本著長(zhǎng)京行的效勞理念“愛您超您所想”這樣的態(tài)度去對(duì)待每位進(jìn)店客戶。
要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們溝通，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。要有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多溝通，多探討，才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。我要努力完成任務(wù)，為公司制造更多利潤(rùn)。
汽車檢驗(yàn)?zāi)甓裙ぷ骺偨Y(jié)篇九
時(shí)間如白駒過(guò)隙，我們告別了20xx，迎來(lái)了20xx年的鐘聲，對(duì)我今年的工作做個(gè)總結(jié)。
回首，看看今年的一年，我都不明白自我做了什么，居然今年的營(yíng)業(yè)額沒有完成，還差xx多萬(wàn)，心里真是不好受，對(duì)自我做個(gè)檢討，對(duì)今年的所有事情，做個(gè)歸納。
1.市場(chǎng)力度不夠強(qiáng)，以至于此刻xx大企業(yè)中好多客戶都還沒接觸過(guò)。
2.個(gè)人做事風(fēng)格不夠勤奮.不能做到堅(jiān)持到最終，異常是最近今年四至八月份，拜訪量異常不夢(mèng)想！
3.在工作和生活中，與人溝通時(shí)，說(shuō)話的方式、方法有待進(jìn)一步改善。
工作中自我時(shí)刻明白只存在上下級(jí)關(guān)系，無(wú)論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在理解任務(wù)時(shí)，一方面進(jìn)取了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要到達(dá)的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面要進(jìn)取研究并補(bǔ)充完善。
業(yè)績(jī)代表過(guò)去，并不是代表過(guò)去就沒事了。要以過(guò)去的不足和問題來(lái)鞭策自我，讓自我在新的時(shí)間里有更好的突破！為了明年的工作能上升一個(gè)層次，給自我制定計(jì)劃如下：
三個(gè)大部分：
1.對(duì)于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常堅(jiān)持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情景下，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
2.在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
3.要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
九小類：
1.每月要增加5個(gè)以上的新客戶，還要有到3個(gè)潛在客戶。
2.一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯。
3.見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。
4.對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶。在有些問題上你和客戶是一致的。
5.要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6.對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下四。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。
7.客戶遇到問題，不能置之不理必須要盡全力幫忙他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。
8.自信是十分重要的，要自我給自我樹立自信心，要經(jīng)常對(duì)自我說(shuō)“我是最棒的！我是獨(dú)一無(wú)二的！”。擁有健康樂觀進(jìn)取向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9.和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多交流，多探討，才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。
汽車檢驗(yàn)?zāi)甓裙ぷ骺偨Y(jié)篇十
公司是個(gè)整體，只有充分發(fā)揮每個(gè)成員的積極性，才能使公司得到好的發(fā)展。年初以來(lái)，我們建立健全了每周經(jīng)理例會(huì)，每月的經(jīng)營(yíng)分析會(huì)等一系列例會(huì)制度。本站小編為大家整理了一篇關(guān)于汽車年度銷售工作總結(jié)范文，僅供參考。
20xx年是楚勝汽車輝煌的一年，國(guó)內(nèi)專用車市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈、價(jià)格戰(zhàn)、市場(chǎng)之爭(zhēng)，產(chǎn)品之爭(zhēng)，楚勝汽車以變制變應(yīng)對(duì)金融危機(jī)：進(jìn)入20xx年，隨著國(guó)際金融危機(jī)影響的不斷加深,專用汽車出口量減少加上國(guó)家宏觀調(diào)控的整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境，給楚勝汽車的日常經(jīng)營(yíng)和發(fā)展造成很大的困難，20xx年在楚勝汽車全體員工的共同努力下，湖北楚勝專用汽車公司取得了歷史性的突破，年銷售額、利潤(rùn)等多項(xiàng)指標(biāo)又創(chuàng)新高。回顧全年的工作，我們主要圍繞以下開展工作：
一、面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不依不靠細(xì)分客戶群體
針對(duì)今年公司總部下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，結(jié)合公司總經(jīng)理在2018年商務(wù)大會(huì)上的指示精神，公司將全年銷售工作的重點(diǎn)立足產(chǎn)品對(duì)口營(yíng)銷管理和提升營(yíng)銷服務(wù)質(zhì)量?jī)蓚€(gè)方面。面對(duì)市場(chǎng)愈演愈烈的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，我們沒有一味地走入"價(jià)格戰(zhàn)"的誤區(qū)。"價(jià)格是關(guān)鍵"，適度的價(jià)格促銷對(duì)銷售是有幫助的，可是無(wú)限制的價(jià)格戰(zhàn)卻無(wú)異于自殺。對(duì)于淡季的專用汽車銷售該采用什么樣的策略呢?楚勝汽車摸索了一套自已的工作方法：
a：加強(qiáng)銷售隊(duì)伍的素質(zhì)加強(qiáng)目標(biāo)管理
b：市場(chǎng)個(gè)性化、細(xì)致化，建立差異化營(yíng)銷細(xì)致的市場(chǎng)分析。我們對(duì)以往的重點(diǎn)市場(chǎng)進(jìn)行了進(jìn)一步的細(xì)分，不同的細(xì)分市場(chǎng)，制定不同的銷售策略，形成差異化營(yíng)銷;根據(jù)13年的銷售形勢(shì)，我們確定了銷量大的車型如油罐車、化工車、灑水車、環(huán)衛(wèi)垃圾車、散裝水泥車等車型的集團(tuán)用戶、零散用戶等市場(chǎng)。壓縮垃圾車、高空作業(yè)車、掃路車等較特殊的車型采取一對(duì)一銷售模式，對(duì)于這些市場(chǎng)我們采取了相應(yīng)的營(yíng)銷策略。對(duì)相關(guān)專用車市場(chǎng)，我們加大了投入力度，主動(dòng)上門，定期溝通反饋的方式，密切跟蹤市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。在市場(chǎng)上樹立了良好的品牌形象，從而帶動(dòng)了楚勝汽車公司的專用汽車銷售量。
c：注重信息收集做好科學(xué)預(yù)測(cè)，發(fā)展網(wǎng)銷
信息時(shí)代專用車市場(chǎng)機(jī)遇轉(zhuǎn)瞬即逝，殘酷而激烈的競(jìng)爭(zhēng)無(wú)時(shí)不在，科學(xué)的.市場(chǎng)預(yù)測(cè)成為了階段性銷售目標(biāo)制定的指導(dǎo)和依據(jù)。市場(chǎng)上每一條銷售信息都如至寶，從某種程度上來(lái)講，需求信息就是銷售額的代名詞。結(jié)合網(wǎng)絡(luò)銷售這個(gè)特點(diǎn)，我們確定了人人收集、及時(shí)溝通、專人負(fù)責(zé)的制度，確定下一步銷售任務(wù)的細(xì)化和具體銷售方式、方法的制定，一有需求立即做出反應(yīng)。同時(shí)和生產(chǎn)部等相關(guān)部門保持密切溝通，保證高質(zhì)高效、按時(shí)出產(chǎn)。增加工作的計(jì)劃性，避免了工作的盲目性;在注重銷售的數(shù)量的同時(shí)，我們強(qiáng)化對(duì)市場(chǎng)占有率。我們把公司產(chǎn)品市場(chǎng)的占有率作為銷售部門主要考核目標(biāo)，順利完成公司下達(dá)的全年銷售目標(biāo)。
售后服務(wù)是關(guān)鍵，是整車銷售的后盾和保障，對(duì)售后服務(wù)部門，提出了更高的要求，售后隊(duì)伍搞好服務(wù)意識(shí)宣傳活動(dòng)，以及各班組之間的自查互查工作;建立了每周五由各部門主管、班組長(zhǎng)參加的的安全、生產(chǎn)、質(zhì)量現(xiàn)場(chǎng)會(huì)。
二、不斷加強(qiáng)自身競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力
公司內(nèi)部管理，作到請(qǐng)進(jìn)來(lái)、走出去。我們通過(guò)委托相關(guān)專業(yè)公司，對(duì)分公司的管理提出全新的方案和建議;組織綜合部和相關(guān)業(yè)務(wù)部門，利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)。
三、注重集體團(tuán)隊(duì)建設(shè)
公司是個(gè)整體，只有充分發(fā)揮每個(gè)成員的積極性，才能使公司得到好的發(fā)展。年初以來(lái)，我們建立健全了每周經(jīng)理例會(huì)，每月的經(jīng)營(yíng)分析會(huì)等一系列例會(huì)制度。營(yíng)銷管理方面出現(xiàn)的問題，大家在例會(huì)上廣泛討論，既統(tǒng)一了認(rèn)識(shí)，又明確了目標(biāo)。
在加強(qiáng)自身管理的同時(shí)，我們也借助外界的專業(yè)培訓(xùn)，提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力和專業(yè)素質(zhì)。
20xx年通過(guò)公司全體員工的共同努力，公司各項(xiàng)工作取得了全面勝利，各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)又創(chuàng)新高。在面對(duì)成績(jī)歡欣鼓舞的同時(shí)，我們也清醒地看到我們?cè)跔I(yíng)銷工作及售后服務(wù)工作中的諸多不足，尤其在市場(chǎng)開拓的創(chuàng)新上，精品服務(wù)的理念上，還大有潛力可挖。同時(shí)還要提高我們對(duì)市場(chǎng)變化的快速反應(yīng)能力。為此，面對(duì)20xx年，公司領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)體，一定會(huì)充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作精神，群策群力，緊緊圍繞"質(zhì)量第一、產(chǎn)品銷售服務(wù)管理"這個(gè)終旨，將"品牌營(yíng)銷"、"服務(wù)營(yíng)銷"和"文化營(yíng)銷"三者緊密結(jié)合，確保楚勝汽車公司2018年公司各項(xiàng)工作的順利完成。
汽車檢驗(yàn)?zāi)甓裙ぷ骺偨Y(jié)篇十一
xx年已經(jīng)過(guò)去了，我通過(guò)這一年努力的工作，也有了許多的收獲，借此機(jī)會(huì)對(duì)這一年自己的工作做一下總結(jié)，目的在于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、提高自己，把工作做的更好，我自己有信心也有決心把以后的工作做到更好！總結(jié)如下：
我是xx年來(lái)到貴公司工作的，作為一名新員工對(duì)于汽車銷售是沒有什么經(jīng)驗(yàn)可談的，僅靠對(duì)于銷售工作和汽車的熱情和喜愛，來(lái)到了貴公司，而缺乏銷售經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí)。為了能夠迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái)，邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，邊摸索市場(chǎng)，遇到銷售和專業(yè)方面的問題，就及時(shí)請(qǐng)教部門經(jīng)理和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事，一起尋求解決問題的方案。在這里，請(qǐng)?jiān)试S我向幫助過(guò)我的部門經(jīng)理和同事們說(shuō)聲謝謝！
通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，了解同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在我對(duì)市場(chǎng)有了一個(gè)大概的了解，逐漸的可以清晰流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問題，對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有了一定的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力、業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。
當(dāng)然，現(xiàn)存的缺點(diǎn)也有很多，比如：對(duì)于市場(chǎng)的了解還是不夠深入，對(duì)專業(yè)知識(shí)掌握的還是不夠充分，對(duì)一些大的問題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問題的方法，在與客戶的溝通過(guò)程中缺乏經(jīng)驗(yàn)等等。我所負(fù)責(zé)的區(qū)域?yàn)開省及其周邊，在銷售過(guò)程中牽涉問題最多的就是價(jià)格，客戶對(duì)價(jià)格非常敏感，怎樣在第一時(shí)間獲悉價(jià)格還需要我在今后的工作中去學(xué)習(xí)和掌握。
新年到了我也給自己定了新的計(jì)劃，xx年的年銷量達(dá)到_臺(tái)，利潤(rùn)達(dá)到_萬(wàn)元，開發(fā)新客戶_家。我會(huì)朝著這個(gè)目標(biāo)去努力的，我有信心！隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，擺在銷售人員面前的是平穩(wěn)與磨礪并存、希望與機(jī)遇并存、成功與失敗并存的局面，擁有一個(gè)積極向上的心態(tài)是非常重要的。
最后，感謝公司給我一個(gè)展示自我能力的平臺(tái)，我會(huì)嚴(yán)格遵守職業(yè)操守，朝著優(yōu)秀員工的方向勇往直前，碰到困難不屈不撓，取其精華，去其糟粕，和公司員工團(tuán)結(jié)協(xié)作，讓團(tuán)隊(duì)精神戰(zhàn)勝一切。我有信心在我的努力下，讓我的未來(lái)迎春破曉，霞光萬(wàn)丈。
汽車檢驗(yàn)?zāi)甓裙ぷ骺偨Y(jié)篇十二
回首20xx年，有太多的美妙的回憶，經(jīng)過(guò)這一年的學(xué)習(xí)，我深深的感受到了自己有所進(jìn)步，同時(shí)也存在不少問題，在處理問題以及工作的方法上也有缺乏，但是我信任參加汽車銷售這一行業(yè)是正確的，我肯定會(huì)擁有更美妙的明天。
1、銷售任務(wù)完成狀況。
1)轎車部共銷售282臺(tái)，我個(gè)人銷售115臺(tái)，其中xx19臺(tái)，xx15臺(tái)，xx21臺(tái)，占轎車部總數(shù)的18%。
2)結(jié)合總辦銷售工作安排，每位員工輪番到值班，在那邊我一共接待113個(gè)有效客戶，其中成交的有6個(gè)。有力的給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手一個(gè)重要打擊。
1)在銷售崗位上，首先我要提到兩個(gè)人一個(gè)是總辦x總監(jiān)和銷售部x經(jīng)理，我要特別感謝他們倆人在工作上對(duì)我的幫忙。我在接觸汽車銷售時(shí)，對(duì)汽車學(xué)問和銷售學(xué)問特別缺乏，我的工作可以說(shuō)是很難入手的。前兩個(gè)月，我都是在x總監(jiān)和x經(jīng)理的帶著下進(jìn)展客戶談判、分析客戶狀況的、所以在銷售中遇到難談下來(lái)的客戶或比照車型優(yōu)勢(shì)比照的時(shí)候我總想到他們。正由于有了他們?cè)阡N售技巧、談判工作中的幫忙，還有前期這些閱歷做鋪墊，所以x月份我才能順當(dāng)?shù)脑趰徫恢歇?dú)立開展工作，整個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程，可以說(shuō)完全是兩個(gè)領(lǐng)導(dǎo)言傳身教的結(jié)果。
2)職業(yè)心態(tài)的調(diào)整。
銷售員的一天應(yīng)當(dāng)從早晨睜開第一眼開頭，每天早上我都會(huì)從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來(lái)，然后以精神充足、歡樂的心態(tài)迎接一天的工作。假如我沒有別人閱歷多，那么我和別人比誠(chéng)信;假如我沒有別人單子多，那么我和別人比效勞。
3)重點(diǎn)客戶的開展。我在這里想說(shuō)一下：我們要把b類的客戶當(dāng)成a類來(lái)接待，就這樣我們才比其他人多一個(gè)a類，多一個(gè)a類就多一個(gè)時(shí)機(jī)。訪問，對(duì)客戶做到每周至少三次的訪問。我認(rèn)為攻客戶和制定目標(biāo)是一樣的，首先要集中精力去做一個(gè)客戶，只有這樣才能有收效，等重點(diǎn)客戶認(rèn)可了，我再將精力轉(zhuǎn)移到其次重點(diǎn)客戶上。
4)自己工作中的缺乏：
在銷售工作中也有急于成交的`表現(xiàn)，不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開展，也打擊了自己的自信念。我想在以后的工作中會(huì)摒棄這些不良的做法，并積極學(xué)習(xí)、請(qǐng)教老銷售員業(yè)務(wù)學(xué)問，盡快提高自己的銷售技能。
公司在進(jìn)展過(guò)程中，我認(rèn)為要成為一名合格的銷售員，首先要調(diào)整自己的理念，和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標(biāo)，明確公司的進(jìn)展方向，才能充分溶入到公司的進(jìn)展當(dāng)中，才能更加有條不紊的開展工作。
首先，從理念上：我應(yīng)當(dāng)和公司保持全都的經(jīng)營(yíng)思想、經(jīng)營(yíng)理念，與公司高層統(tǒng)一目標(biāo)和熟悉，幫助公司促進(jìn)企業(yè)文化方面的建立。
其次，業(yè)務(wù)上：了解客戶的資料務(wù)、興趣愛好、家庭狀況等，挖掘客戶需求，投其所好，搞好客戶關(guān)系，隨時(shí)把握信息，力爭(zhēng)要比翻一翻。
最終我盼望明年公司的業(yè)績(jī)更加輝煌!
汽車檢驗(yàn)?zāi)甓裙ぷ骺偨Y(jié)篇十三
伴隨著20xx年元旦的鐘聲，時(shí)代的腳步告別了令人難忘的20xx年，在20xx年春運(yùn)到來(lái)之際，我站按照xx省交通廳豫交運(yùn)客[20xx]2號(hào)《關(guān)于認(rèn)真做好20xx年春運(yùn)工作的通知》、xx市交通局運(yùn)管處運(yùn)管客[20xx]4號(hào)《xx市公路運(yùn)輸管理關(guān)于認(rèn)真做好20xx通知年春運(yùn)工作的通知》以及總公司xx[20xx]78號(hào)《xx汽車運(yùn)輸總公司關(guān)于做好雙節(jié)期間各項(xiàng)工作的通知》精神要求，為認(rèn)真做好20xx年的春運(yùn)工作，確保人民群眾安全、方便、舒適、快捷、有序出行，讓廣大旅客在和諧、喜慶的氛圍中歡度新春佳節(jié)，確保旅客運(yùn)輸?shù)陌踩珪惩?，根?jù)xx汽車站實(shí)際情況，制定了20xx年春運(yùn)工作方案：
一、切實(shí)加強(qiáng)春運(yùn)組織領(lǐng)導(dǎo)。
為確保春運(yùn)期間各項(xiàng)工作的順利實(shí)施，保證春運(yùn)工作“健康、安全、優(yōu)質(zhì)、有序”地進(jìn)行，加強(qiáng)對(duì)春運(yùn)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，成立了以站長(zhǎng)為組長(zhǎng)，各分管副站長(zhǎng)為副組長(zhǎng)，各部門負(fù)責(zé)人為成員的xx汽車站20xx年春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)立了春運(yùn)工作辦公室。
二、強(qiáng)化安全管理，確保春運(yùn)安全。
春運(yùn)安全直接關(guān)系到社會(huì)穩(wěn)定，是春運(yùn)工作的重中之重。為認(rèn)真貫徹“安全第一，預(yù)防為主”的方針，嚴(yán)格遵守《道路旅客運(yùn)輸及客運(yùn)場(chǎng)站管理規(guī)定》、《安全生產(chǎn)法》、《道路交通安全法》等有關(guān)道路運(yùn)輸安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)，為確保春運(yùn)道路運(yùn)輸工作的圓滿完成，強(qiáng)化安全管理工作，成立了以xx站長(zhǎng)為組長(zhǎng)，各分管副站長(zhǎng)為副組長(zhǎng)，各部門負(fù)責(zé)人為成員的xx汽車站“20xx年春運(yùn)安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組”，在安全管理工作中認(rèn)真做好了以下幾項(xiàng)工作：
1、由保衛(wèi)科負(fù)責(zé)于春運(yùn)起始前對(duì)全站進(jìn)行了全面的安全檢查，對(duì)查出的問題及安全隱患，下達(dá)整改通知書，責(zé)令限期整改，對(duì)重點(diǎn)部位制定出安全預(yù)案。
2、嚴(yán)把進(jìn)站班車安全關(guān)。在春運(yùn)期間，由站保衛(wèi)科負(fù)責(zé)在西大門設(shè)置的進(jìn)站班車安全檢查站對(duì)所有進(jìn)站班車進(jìn)行全面的安全檢查，所有參運(yùn)班車必須持有《車輛例檢合格證》、《春運(yùn)證》、《二級(jí)以上營(yíng)運(yùn)客車技術(shù)等級(jí)證》，參運(yùn)駕駛員必須持有《駕駛員從業(yè)資格證》、總公司車輛駕駛員要持有總公司核發(fā)的駕駛員《準(zhǔn)駕證》，各參運(yùn)班車必須同汽車站簽訂《汽車站進(jìn)站車輛安全生產(chǎn)責(zé)任書》。凡在20xx年發(fā)生過(guò)重大安全責(zé)任事故的駕駛員、持無(wú)效從業(yè)資格證的駕駛員，以及技術(shù)狀況不合格的營(yíng)運(yùn)客車，一律不得參加今年的春運(yùn)。經(jīng)營(yíng)800公里以上包車、加車的客車，車輛技術(shù)等級(jí)必須為一級(jí)；營(yíng)運(yùn)單程在400公里以上的客車，車輛技術(shù)等級(jí)必須達(dá)到二級(jí)以上、必須配備兩名以上的駕駛員。
春運(yùn)期間，我站充分發(fā)揮安全檢查站的作用，對(duì)所有進(jìn)站車輛的消防器材和安全設(shè)備進(jìn)行全面檢查，凡存在安全隱患或消防器材不合格的班車，不準(zhǔn)進(jìn)站上客，確保春運(yùn)期間的運(yùn)輸安全。
3、嚴(yán)格班車報(bào)班制度。
我站調(diào)度人員嚴(yán)格按照?qǐng)?bào)班制度報(bào)班，嚴(yán)格執(zhí)行例檢例查、安檢報(bào)班制度，未進(jìn)行安檢的車輛不準(zhǔn)報(bào)班上站。嚴(yán)格審核報(bào)班車輛的“二證、二卡、一單”(即：營(yíng)運(yùn)證、駕駛?cè)藛T從業(yè)資格證，總公司內(nèi)部車輛還須有安全部門頒發(fā)的車輛準(zhǔn)駕證和我站對(duì)車載消防器材的安檢卡；班車二級(jí)維護(hù)和回場(chǎng)檢查卡；路單），凡手續(xù)不全和檢查不合格的車輛不準(zhǔn)報(bào)班，不準(zhǔn)靠位上客。
4、嚴(yán)把班車出站安檢關(guān)。
xxx汽車站春運(yùn)工作總結(jié)-和諧春節(jié)平安出行對(duì)出站班車進(jìn)行了嚴(yán)格的安全門檢工作，嚴(yán)禁站內(nèi)出現(xiàn)超載行駛和客貨混裝現(xiàn)象的發(fā)生，我站售票員不售超員票，檢票員不檢超員票，嚴(yán)格按核定座位上客，嚴(yán)禁班車客貨混裝。在該項(xiàng)工作中，我站實(shí)行檢票員負(fù)責(zé)制和出站口審驗(yàn)負(fù)責(zé)制，嚴(yán)格杜絕班車超員和客貨混裝現(xiàn)象，對(duì)出站的客車嚴(yán)格執(zhí)行載客人數(shù)的檢查，出站口審驗(yàn)員要嚴(yán)格審查駕駛員證照是否相符，認(rèn)真清點(diǎn)出站班車載客人數(shù)，檢查安全例檢的相關(guān)手續(xù)，實(shí)行簽字登記制度，誰(shuí)簽字，誰(shuí)負(fù)責(zé)，做到了無(wú)超員班車和客貨混裝班車及無(wú)安全例檢的營(yíng)運(yùn)班車出站。
5、嚴(yán)把“三品”檢查關(guān)。
“三品”檢查工作是春運(yùn)安全管理工作的重要環(huán)節(jié)，我站嚴(yán)格按照《xx省道路旅客運(yùn)輸場(chǎng)站管理規(guī)定》、《道路運(yùn)輸條例》搞好“三品”檢查工作，確保旅客生命、財(cái)產(chǎn)的安全，為加強(qiáng)對(duì)此工作的領(lǐng)導(dǎo)，我站成立了以xx站長(zhǎng)為組長(zhǎng)，各分管副站長(zhǎng)為副組長(zhǎng)，各部門負(fù)責(zé)人為成員的xx汽車站春運(yùn)期間“三品”檢查領(lǐng)導(dǎo)小組“三品”檢查領(lǐng)導(dǎo)小組。
在“三品”檢查工作中，充分發(fā)揮了“三品”檢查儀的作用，采取機(jī)器查和人工檢查相結(jié)合的方法，做到“三多、二不放過(guò)”即：多看、多問、多查；每班車、每件行李都不放過(guò)。安全檢查工作要真正做到制度、責(zé)任、人員三落實(shí)，即：“誰(shuí)檢票，誰(shuí)簽字，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的“三品”檢查責(zé)任制，將“三品”堵在站外。堅(jiān)持開展嚴(yán)格細(xì)致的.“三品”檢查工作，嚴(yán)把“三品”檢查中的“三關(guān)”。一是嚴(yán)把進(jìn)站關(guān)，對(duì)進(jìn)站旅客要嚴(yán)格分流，嚴(yán)禁出站口進(jìn)人，對(duì)旅客攜帶的行包必須經(jīng)安全檢查儀或開包檢查，合格后發(fā)放“三品”檢查合格證；二是嚴(yán)把上車關(guān)，特別把好站內(nèi)中轉(zhuǎn)旅客“三品”檢查漏洞。三是嚴(yán)把站內(nèi)行包和中轉(zhuǎn)行包的“三品”檢查關(guān)，由行包科負(fù)責(zé)對(duì)站內(nèi)起件行包和中轉(zhuǎn)行包的“三品”檢查工作，杜絕行包中夾帶“三品”現(xiàn)象，確保春運(yùn)運(yùn)輸安全。服務(wù)人員要對(duì)所負(fù)責(zé)的車輛認(rèn)真檢查，確認(rèn)安全無(wú)誤，并出具“三品”檢查合格證，出站車輛要進(jìn)行“三品”檢查登記后，班車方可出站。確實(shí)做到組織落實(shí)，責(zé)任到人，不走形式。對(duì)“三品”檢查中查獲的物品，必須在當(dāng)班時(shí)間內(nèi)登記造冊(cè)，辦理移交手續(xù)，實(shí)行統(tǒng)一保管。
6、嚴(yán)格控制加、包車工作。
20xx年春運(yùn)期間，我站對(duì)加車和包車車輛嚴(yán)格按照省廳運(yùn)輸局《關(guān)于加強(qiáng)包車、旅游、加班客車道路客運(yùn)管理的通知》要求，嚴(yán)格審批各項(xiàng)加、包車手續(xù)，既要做到旅客運(yùn)輸?shù)募皶r(shí)、方便、快捷，避免旅客積壓、滯留現(xiàn)象的發(fā)生，又要確保旅客運(yùn)輸?shù)陌踩?00公里以上的加車、包車的客運(yùn)車輛，必須車輛技術(shù)等級(jí)一級(jí)，營(yíng)運(yùn)里程在400公里以上的客運(yùn)車輛，其技術(shù)等級(jí)應(yīng)達(dá)到二級(jí)以上，必須配備2名以上的駕駛員；對(duì)總公司參加加、包車工作的車輛，應(yīng)嚴(yán)格審查其與所屬分公司安全科簽訂的車輛安全技術(shù)檢查記錄，凡未經(jīng)車屬單位安全科批準(zhǔn)的客運(yùn)車輛禁止其執(zhí)行加、包車任務(wù)。其他客運(yùn)車輛的技術(shù)等級(jí)應(yīng)達(dá)到三級(jí)以上。
7、加大春運(yùn)安全工作的監(jiān)督力度，確保春運(yùn)工作順利進(jìn)行。
為確保春運(yùn)期間的運(yùn)輸安全工作，我站設(shè)立春運(yùn)安全監(jiān)督檢查舉報(bào)站，辦公地點(diǎn)設(shè)在保衛(wèi)科，保衛(wèi)科堅(jiān)持一日巡查制度和二十四小時(shí)不間斷值班制度，負(fù)責(zé)接受班車安全投訴。
三、根據(jù)旅客流量、流向，合理安排班次，確保旅客能走的及時(shí)、有序、方便、快捷。
總調(diào)根據(jù)春運(yùn)期間旅客流量、流向、流時(shí)的變化積極組織各類加車、包車等業(yè)務(wù)，合理安排車輛班次，協(xié)調(diào)各車輛單位，適時(shí)召開春運(yùn)工作聯(lián)席會(huì)議，磋商春運(yùn)工作中的班次調(diào)整，運(yùn)力調(diào)配等問題，并確保每天有20輛客車的機(jī)動(dòng)運(yùn)力，做為應(yīng)急之用。同時(shí)做好惡劣氣候條件下發(fā)車的安全工作，組織安排好陰歷年三十最后一班車，切實(shí)做到萬(wàn)無(wú)一失，確保站不留客，客不過(guò)夜。節(jié)后，民工外出時(shí)間較為集中，要保證充足的運(yùn)力，為春運(yùn)旅客運(yùn)輸提供運(yùn)輸保障。發(fā)生突發(fā)情況，要按照《xx汽車站春運(yùn)工作應(yīng)急預(yù)案》要求啟動(dòng)應(yīng)急程序。
四、堅(jiān)持以人為本，努力提高服務(wù)水平。
xxx汽車站春運(yùn)工作總結(jié)-和諧春節(jié)平安出行設(shè)立了農(nóng)民工綠色通道，并且做好提前預(yù)售票、發(fā)售團(tuán)體票、上門售票、計(jì)算機(jī)聯(lián)網(wǎng)售票等措施，最大限度地方便旅客購(gòu)票。為方便夜間到站候車的旅客，堅(jiān)持24小時(shí)開放候車室，并為候車旅客提供良好的服務(wù)。為確保服務(wù)質(zhì)量，我站特設(shè)立旅客投訴電話。
五、加強(qiáng)安全宣傳教育工作。
春運(yùn)期間，我站除加強(qiáng)對(duì)全站職工的安全教育外，積極配合上級(jí)各單位和部門，充分利用標(biāo)語(yǔ)、廣播、閉路電視系統(tǒng)、宣傳版面等各種宣傳媒介，廣泛宣傳春運(yùn)安全工作的重要性，旅客乘車攜帶易燃、易爆危險(xiǎn)品的危害性，使廣大職工、經(jīng)營(yíng)業(yè)戶、乘車旅客牢固樹立安全第一的思想，充分認(rèn)識(shí)到“平安才是幸福，安全才能回家”。
六、采取有力措施，做好穩(wěn)定工作。
春運(yùn)期間，我站按照上級(jí)要求嚴(yán)格控制越級(jí)集體上訪，杜絕赴京、到省、到市到局上訪；不發(fā)生邪教組織“xx功”練習(xí)者活動(dòng)現(xiàn)象；不發(fā)生軍轉(zhuǎn)干部上訪事件；不發(fā)生重大刑事治安和火災(zāi)事故。各部門迅速深入細(xì)致的排查不安定因素，針對(duì)排出來(lái)的問題和隱患，采取得力措施，搞好穩(wěn)定工作。切實(shí)改變思想和工作作風(fēng)，耐心、妥善的處理好干部職工反映的各類問題，積極配合市政府設(shè)立的有關(guān)部門的工作，做好對(duì)上訪人員的控制工作。
七、認(rèn)真開展農(nóng)民工平安返鄉(xiāng)的工作。
根據(jù)市總工會(huì)、市交通局、總公司工會(huì)關(guān)于元旦春節(jié)送溫暖活動(dòng)的緊急通知精神，確保農(nóng)民工返鄉(xiāng)走得及時(shí)，走得有序，走得安全，走得滿意，成立了以xx站長(zhǎng)為組長(zhǎng)，各分管副站長(zhǎng)為副組長(zhǎng)，各部門負(fù)責(zé)人為成員的“xx汽車站農(nóng)民工返鄉(xiāng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組”，各部門密切配合，全站上下迅速行動(dòng)，在以下幾個(gè)方面做好工作：
1、為農(nóng)民工提供便捷服務(wù)。在售票口專門開設(shè)農(nóng)民工售票窗口，為農(nóng)民工開設(shè)24小時(shí)預(yù)售票電話服務(wù)，由站客運(yùn)室負(fù)責(zé)掌握本地返鄉(xiāng)農(nóng)民工流時(shí)、流向、流量的基本情況，及時(shí)向站總調(diào)室提供情況，做好農(nóng)民工返鄉(xiāng)的組織協(xié)調(diào)和加包車工作，由站保衛(wèi)科負(fù)責(zé)安全保障工作，由站客運(yùn)室集中統(tǒng)計(jì)農(nóng)民工返鄉(xiāng)日期和乘車路線，提供給全站各部門做好農(nóng)民工返鄉(xiāng)各項(xiàng)工作。
2、為農(nóng)民工提供溫馨服務(wù)。在汽車站候車廳專門設(shè)立農(nóng)民工茶水服務(wù)，在農(nóng)民工客車上開展送溫馨的祝?；顒?dòng)，設(shè)立農(nóng)民工上車綠色通道，安排專人負(fù)責(zé)引導(dǎo)，在候車室總服務(wù)臺(tái)設(shè)立農(nóng)民工咨詢、引導(dǎo)服務(wù)窗口。
3、營(yíng)造關(guān)愛農(nóng)民工的良好社會(huì)氛圍。通過(guò)候車室內(nèi)大屏幕顯示屏、廣播、宣傳欄等多種媒體方式廣泛宣傳維護(hù)農(nóng)民工合法權(quán)益的重要意義，在汽車站各進(jìn)、出站口懸掛張貼慰問歡迎農(nóng)民工返鄉(xiāng)的標(biāo)語(yǔ)、宣傳品，營(yíng)造全社會(huì)關(guān)心農(nóng)民工、溫暖農(nóng)民工的溫馨氛圍。
4、由站辦公室負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)，各部門負(fù)責(zé)人參與對(duì)此項(xiàng)工作的領(lǐng)導(dǎo)，要求全體職工增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，愛崗敬業(yè)，竭誠(chéng)奉獻(xiàn)，用較高的職業(yè)道德素養(yǎng)，及時(shí)為農(nóng)民工排憂解難。
5、由站總調(diào)室有計(jì)劃地組織包車或增開加班車，組織客車參加為農(nóng)民工加包車客運(yùn)工作，由客運(yùn)室、總調(diào)室負(fù)責(zé)農(nóng)民工團(tuán)體票預(yù)訂業(yè)務(wù)，實(shí)行上門售票、流動(dòng)售票和送票，搞好售票服務(wù)工作，方便農(nóng)民工從務(wù)工地平安順利返回家鄉(xiāng)。
八、嚴(yán)格紀(jì)律，建立責(zé)任查處追究制度。
為確保春運(yùn)工作的健康、安全、優(yōu)質(zhì)、有序，使各項(xiàng)工作落到實(shí)處，各部門加強(qiáng)了春運(yùn)期間的值班，制定了詳細(xì)的春運(yùn)值班計(jì)劃，落實(shí)到人。我站實(shí)行責(zé)任查處追究制度，各部門及每個(gè)工作人員，認(rèn)真落實(shí)“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，各負(fù)其責(zé)，恪盡職守，確保春運(yùn)工作的圓滿完成。
汽車檢驗(yàn)?zāi)甓裙ぷ骺偨Y(jié)篇十四
20_年即將結(jié)束，感謝這一年公司領(lǐng)導(dǎo)的照顧和栽培，接下來(lái)是我對(duì)今年工作做一個(gè)總結(jié)：
20_年銷售_臺(tái)，各車型銷量分別為_臺(tái);_臺(tái);_臺(tái);_臺(tái);_臺(tái)。其中_銷售_臺(tái)。_銷量_臺(tái)較去年增長(zhǎng)_。
為提高公司的知名度，樹立良好的企業(yè)形象，在我們和客戶搭建一個(gè)相互交流、溝通、聯(lián)誼平臺(tái)的同時(shí)，把更多的客戶吸引到展廳來(lái)，搜集更多的銷售線索。
20_年本部門舉行大小規(guī)模車展和試乘試駕活動(dòng)_次，刊登報(bào)紙硬廣告_篇、軟文x篇、報(bào)花_次、電臺(tái)廣播_多次并組織汽車銷售顧問對(duì)已經(jīng)購(gòu)車用戶進(jìn)行積極的回訪，通過(guò)回訪讓客戶感覺到我們的關(guān)懷。
公司并在20_年x月正式提升任命_同志為_廳營(yíng)銷經(jīng)理。工作期間_同志每日按時(shí)報(bào)送營(yíng)銷表格，盡職盡責(zé)，為公司的營(yíng)銷工作做出貢獻(xiàn)。
三、信息報(bào)表工作。
報(bào)表是一項(xiàng)周而復(fù)始重復(fù)循環(huán)的工作，崗位重要，關(guān)系到_公司日后對(duì)本公司的審計(jì)和_的驗(yàn)收，為能很好的完成此項(xiàng)工作，20_年x月任命_同志為信息報(bào)表員，進(jìn)行對(duì)_公司的報(bào)表工作，在工作期間_同志任勞任怨按時(shí)準(zhǔn)確的完成了_公司交付的各項(xiàng)報(bào)表，每日核對(duì)庫(kù)存情況，對(duì)車輛銷售工作作出了貢獻(xiàn)。
四、檔案管理。
20_年為完善檔案管理工作，特安排_(tái)同志為檔案管理員，主要工作有收集購(gòu)車用戶檔案、車輛進(jìn)銷登記、合格證的收發(fā)以及用戶檔案匯總上報(bào)_公司等，工作期間_同志按照公司規(guī)定，圓滿完成了公司交代的工作任務(wù)。
以上是對(duì)20_年各項(xiàng)工作做了簡(jiǎn)要汽車銷售顧問總結(jié)。最近一段時(shí)間公司安排下我在_進(jìn)行了長(zhǎng)時(shí)間的咨詢學(xué)習(xí)汽車銷售工作，俗話說(shuō)的好三人行必有我?guī)煟趯W(xué)習(xí)后本人結(jié)合以往工作經(jīng)驗(yàn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，現(xiàn)對(duì)于20_年的工作計(jì)劃做如下安排：
1、詳細(xì)了解公司的商務(wù)政策，并合理運(yùn)用，為車輛的銷售在價(jià)格方面創(chuàng)造有利條件。
2、協(xié)調(diào)與_公司各部門的工作，爭(zhēng)取優(yōu)惠政策、加強(qiáng)我們的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
3、每日召開晨會(huì)，了解車輛銷售情況，安排日常工作，接受銷售人員的不同見解，相互學(xué)習(xí)。
4、汽車銷售顧問的培訓(xùn)，每月定期4個(gè)課時(shí)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，以提高銷售人員的銷售技能、服務(wù)技能、團(tuán)對(duì)意識(shí)、禮儀等。
5、增設(shè)和發(fā)展二級(jí)銷售網(wǎng)點(diǎn)，制定完整的二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)銷售政策，并派駐本公司汽車銷售顧問，實(shí)現(xiàn)行銷工作的突破發(fā)展，使我們的銷售工作更上一層樓。
6、合理運(yùn)用資金，建立優(yōu)質(zhì)庫(kù)存，爭(zhēng)取資金運(yùn)用化。
7、根據(jù)_公司制定的銷售任務(wù)，對(duì)現(xiàn)有的汽車銷售顧問分配銷售任務(wù)。
8、重新劃定衛(wèi)生區(qū)域，制定衛(wèi)生值日表。
9、一日工作模式，俗話說(shuō)的好，好一日不算好，日日好才是好。
最后，在新春到來(lái)之際，請(qǐng)?jiān)试S我代表_專賣店全體汽車銷售顧問，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同事，在2019年一年的工作中對(duì)我們工作的大力支持與幫助。在此表示深深的謝意。在20_年新的一年當(dāng)中我們將繼續(xù)努力工作，虛心學(xué)習(xí)，以更好的成績(jī)來(lái)感謝領(lǐng)導(dǎo)和各位的支持!
汽車檢驗(yàn)?zāi)甓裙ぷ骺偨Y(jié)篇十五
公司將全年銷售工作的重點(diǎn)立足在差異化營(yíng)銷和提升營(yíng)銷效勞質(zhì)量?jī)蓚€(gè)方面。面對(duì)市場(chǎng)愈演愈烈的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，我們沒有一味地走入“價(jià)格戰(zhàn)”的誤區(qū)。我們對(duì)以往的重點(diǎn)市場(chǎng)進(jìn)展了進(jìn)一步的細(xì)分，不同的細(xì)分市場(chǎng)，制定不同的.銷售策略，形成差異化營(yíng)銷；對(duì)相關(guān)專用車市場(chǎng)，我們加大了投入力度，特地成立了大宗用戶組，銷售公司實(shí)行主動(dòng)上門，定期溝通反應(yīng)的方式，親密跟蹤市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。在市場(chǎng)上樹立了良好的品牌形象，從而帶動(dòng)了我xx公司的專用汽車銷售量。
我們確定了人人收集、準(zhǔn)時(shí)溝通、專人負(fù)責(zé)的制度，通過(guò)每天上班前的銷售晨會(huì)上銷售人員反應(yīng)的資料和信息，制定以往同期銷售比照分析報(bào)表，確定下一步銷售任務(wù)的細(xì)化和詳細(xì)銷售方式、方法的制定，一有需求馬上做出反響。同時(shí)和生產(chǎn)部等相關(guān)部門保持親密溝通，保證高質(zhì)高效、按時(shí)出產(chǎn)。增加工作的規(guī)劃性，避開了工作的盲目性；在注意銷售的肯定數(shù)量的同時(shí)，我們強(qiáng)化對(duì)市場(chǎng)占有率。我們把公司產(chǎn)品市場(chǎng)的占有率作為銷售部門主要考核目標(biāo)，順當(dāng)完成總部下達(dá)的全年銷售目標(biāo)。
售后效勞是窗口，是我們整車銷售的后盾和保障，為此，我們對(duì)售后效勞部門，提出了更高的要求，在售后全員中，綻開了廣泛的效勞意識(shí)宣傳活動(dòng)，以及各班組之間的自查互查工作；建立了每周五由各部門經(jīng)理參與的的車間現(xiàn)場(chǎng)巡檢制度。
對(duì)于內(nèi)部治理，作到請(qǐng)進(jìn)來(lái)、走出去。固步自封和閉門造車，已早已不能適應(yīng)目前劇烈的專用汽車市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。我們通過(guò)托付相關(guān)專業(yè)公司，對(duì)分公司的治理提出全新的方案和建議；組織綜合部和相關(guān)業(yè)務(wù)部門，利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)。
公司是個(gè)整體，只有充分發(fā)揮每個(gè)成員的積極性，才能使公司得到好的進(jìn)展。年初以來(lái)，我們建立健全了每周經(jīng)理例會(huì)，每月的經(jīng)營(yíng)分析會(huì)等一系列例會(huì)制度。營(yíng)銷治理方面消失的問題，大家在例會(huì)上廣泛爭(zhēng)論，既統(tǒng)一了熟悉，又明確了目標(biāo)在加強(qiáng)自身治理的同時(shí)，我們也借助外界的專業(yè)培訓(xùn)，做好銷售工作規(guī)劃，提升團(tuán)隊(duì)的分散力和專業(yè)素養(yǎng)。通過(guò)聘請(qǐng)專業(yè)的企業(yè)治理人才對(duì)員工進(jìn)展了團(tuán)隊(duì)精神的培訓(xùn)，進(jìn)一步強(qiáng)化了全體員工的效勞意識(shí)和理念。
通過(guò)全體員工的共同努力，公司各項(xiàng)工作取得了全面成功，各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)均創(chuàng)歷史新高。在面對(duì)成績(jī)歡欣鼓舞的同時(shí)，我們也糊涂地看到我們?cè)跔I(yíng)銷工作及售后效勞工作中的諸多缺乏，尤其在市場(chǎng)開拓的創(chuàng)新上，精品效勞的理念上，還大有潛力可挖。同時(shí)還要提高我們對(duì)市場(chǎng)變化的快速反響力量。
汽車檢驗(yàn)?zāi)甓裙ぷ骺偨Y(jié)篇一
隨著大事不斷的20xx年已經(jīng)過(guò)去，嶄新的20xx年已經(jīng)來(lái)臨，回顧過(guò)去一年的工作，三分廠檢驗(yàn)室的工作得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，在此我代表三分廠檢驗(yàn)室全體人員向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)表示衷心的感謝。三分廠檢驗(yàn)室的工作在過(guò)去的一年里在全體員工努力下取得了良好的成績(jī)，圓滿完成了各項(xiàng)工作，雖然取得了成績(jī)，但部門內(nèi)部也存在著不足，展望新的一年，我代表三分廠檢驗(yàn)室在這里將三分廠檢驗(yàn)室20xx年里所做的工作進(jìn)行總結(jié)。
由于小曲酒廠所有的原輔料均在三分廠檢驗(yàn)室進(jìn)行檢測(cè)，因此三分廠檢驗(yàn)室所負(fù)責(zé)的檢測(cè)工作較多，為了使三分廠檢驗(yàn)室工作能更好的開展，質(zhì)量科在三分廠檢驗(yàn)室成立了五個(gè)職能小組，它們分別是：
1、儀器分析小組：主要為了保證三分廠色譜儀能夠穩(wěn)定而準(zhǔn)確的對(duì)三分廠所有酒樣進(jìn)行檢測(cè)，同時(shí)負(fù)責(zé)對(duì)三個(gè)分廠原酒色譜檢測(cè)的三臺(tái)色譜儀器進(jìn)行比對(duì)與校正，并定期對(duì)儀器進(jìn)行保養(yǎng)與維護(hù)，確保各臺(tái)儀器均能提供準(zhǔn)確的檢測(cè)數(shù)據(jù)。
2、過(guò)程監(jiān)控小組：主要負(fù)責(zé)車間工藝檢測(cè)、鍋爐水抽檢、原煤檢測(cè)及煤渣和釀酒用水檢測(cè)。
3、計(jì)量管理小組：主要負(fù)責(zé)三分廠到岸物資的計(jì)量工作和小曲酒廠計(jì)量的管理工作。
4、原酒品評(píng)小組：主要負(fù)責(zé)三分廠入庫(kù)原酒的品評(píng)工作及原酒品評(píng)的培訓(xùn)工作。
5、原輔料檢測(cè)小組：主要負(fù)責(zé)小曲酒廠所有到岸原輔料的檢測(cè)。
1、儀器分析組：
三分廠檢驗(yàn)室的色譜儀是gc7900氣相色譜儀，日常工作是每天按規(guī)定對(duì)三分廠的每一個(gè)班組的入庫(kù)基酒都進(jìn)行取樣檢測(cè)，檢測(cè)是每天早晨一到色譜室立即色譜儀進(jìn)行開機(jī)預(yù)熱，具體的取樣、配樣以及檢測(cè)過(guò)程都嚴(yán)格按色譜檢測(cè)的標(biāo)準(zhǔn)程序進(jìn)行,每天在色譜檢測(cè)數(shù)據(jù)出來(lái)以后及時(shí)做好酒質(zhì)日?qǐng)?bào)表，并通過(guò)網(wǎng)上鄰居進(jìn)行公布，以備上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門進(jìn)行查閱，為決策提供數(shù)據(jù)支持。另外對(duì)于出庫(kù)酒則是在做完常規(guī)檢測(cè)（總酸、總酯）以后也及時(shí)對(duì)其進(jìn)行色譜檢測(cè)，在檢測(cè)數(shù)據(jù)出來(lái)以后與常規(guī)檢測(cè)數(shù)據(jù)一并在網(wǎng)上鄰居進(jìn)行公布，以備公司相關(guān)部門進(jìn)行參考。為了確保色譜檢測(cè)的準(zhǔn)確性和可靠性，在每天的新酒檢測(cè)之前，都要先用標(biāo)準(zhǔn)樣進(jìn)行檢測(cè)，以測(cè)試色譜儀的準(zhǔn)確性與穩(wěn)定性。為了確保三分廠色譜儀的性能穩(wěn)定可靠，三分廠檢驗(yàn)室每個(gè)月都要對(duì)內(nèi)標(biāo)液與標(biāo)準(zhǔn)樣進(jìn)行配制與發(fā)放，同時(shí)進(jìn)行檢測(cè)數(shù)據(jù)比對(duì)。當(dāng)檢測(cè)出現(xiàn)異常時(shí)，及時(shí)進(jìn)行樣品的重進(jìn)，以檢測(cè)是否因進(jìn)樣原因所致，如還是出現(xiàn)異常，則進(jìn)行樣品的重新配制與檢測(cè)，以便找出并分析出現(xiàn)異常的原因，及時(shí)進(jìn)行更正與處理，對(duì)于重要指標(biāo)出現(xiàn)異常的酒及時(shí)上報(bào)和進(jìn)行了存樣。為了保證儀器的正常工作和使用，為三分廠新酒提供準(zhǔn)確和可靠的色譜檢測(cè)數(shù)據(jù)，定期對(duì)色譜儀進(jìn)行保養(yǎng)和維護(hù)工作，保證了三分廠酒樣的色譜檢測(cè)正常開展與檢測(cè)數(shù)據(jù)的及時(shí)上報(bào)。
為了加強(qiáng)對(duì)三臺(tái)儀器的性能進(jìn)行比對(duì)和提高色譜檢測(cè)人員的技能，質(zhì)量科于5月份組織了一次由檢測(cè)中心提供樣品進(jìn)行檢測(cè)比對(duì)，較好的測(cè)試了各臺(tái)儀器的性能及相關(guān)檢測(cè)人員的工作技能，為了找出8-11月份三臺(tái)儀器波動(dòng)較大的原因，儀器小組在11月份自己組織了一次隨機(jī)抽樣檢測(cè)比對(duì)，通過(guò)分析從中找出問題可能出現(xiàn)的原因，并對(duì)如何改進(jìn)提出了相應(yīng)的方案，另外儀器組長(zhǎng)每月都對(duì)三個(gè)分廠提交的'各分廠儀器的性能及工作狀態(tài)進(jìn)行了分析與總結(jié)，對(duì)色譜檢測(cè)人員對(duì)如何解決檢測(cè)過(guò)程中出現(xiàn)的故障與問題有了較好的幫助。
2、過(guò)程監(jiān)控小組：
車間工藝檢測(cè)主要是為了讓上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和和相關(guān)部門及時(shí)掌握生產(chǎn)過(guò)程中各個(gè)相關(guān)環(huán)節(jié)的檢測(cè)數(shù)據(jù)，為相關(guān)部門調(diào)整生產(chǎn)方案提供數(shù)據(jù)支持。三分廠車間過(guò)程檢測(cè)主要是檢測(cè)入箱糧的水份，配糟的水份、酸度、殘余淀粉和開箱糧的糖化醅，檢驗(yàn)室的上班時(shí)間是跟小曲酒廠科室的上班時(shí)間一致，而車間的生產(chǎn)是按照三班倒的形式來(lái)進(jìn)行倒班，分為早、中、晚三班每周進(jìn)行倒班，因而為保證車間工藝的檢測(cè)，每天安排車間工藝的跟蹤檢測(cè)人員按所跟蹤的班組的上班時(shí)間進(jìn)行取樣檢測(cè)。為了保證檢驗(yàn)的時(shí)效與準(zhǔn)確，車間工藝檢測(cè)人員經(jīng)常在科室下班以后還在進(jìn)行加班檢測(cè)，不管多晚，只要有網(wǎng)絡(luò)，每天都及時(shí)將檢測(cè)數(shù)據(jù)在網(wǎng)上鄰居進(jìn)行公布。
鍋爐作為三分廠的動(dòng)力部門，為三分廠員工的正常生產(chǎn)和日常生活提供必要的蒸氣能量。其水質(zhì)的正常與否直接關(guān)系到能否為三分廠提供穩(wěn)定的蒸氣，并直接關(guān)系到三分廠能否正常生產(chǎn)，因而加強(qiáng)鍋爐水水質(zhì)的檢測(cè)與監(jiān)控十分重要，根據(jù)檢驗(yàn)計(jì)劃三分廠檢驗(yàn)室每周不定期的對(duì)三分廠鍋爐水（爐內(nèi)水和給水）進(jìn)行抽檢，以加強(qiáng)對(duì)水質(zhì)的監(jiān)控，并及時(shí)將檢測(cè)數(shù)據(jù)通過(guò)郵件進(jìn)行發(fā)送并在網(wǎng)上鄰居進(jìn)行共享。對(duì)爐內(nèi)水的超標(biāo)情況及時(shí)向水質(zhì)處理員和司爐工進(jìn)行通告，要求其及時(shí)采取排污等相關(guān)措施對(duì)水質(zhì)進(jìn)行處理，以確保水質(zhì)能夠達(dá)到生產(chǎn)所需的要求。保證三分廠的正常生產(chǎn)和生活需求。
煤是為小曲酒廠車間生產(chǎn)過(guò)程中所產(chǎn)蒸氣的重要燃料，其品質(zhì)的好壞直接關(guān)系到小曲酒廠成本控制和環(huán)境保護(hù)的重要因素。在小曲酒廠各分廠所需的燃煤到岸之后，由各分廠檢驗(yàn)室相關(guān)的計(jì)量員對(duì)其進(jìn)行取樣，并做好標(biāo)識(shí)及時(shí)送樣三分廠由專職煤質(zhì)檢測(cè)人員對(duì)其進(jìn)行檢測(cè)，煤質(zhì)檢測(cè)人員在收樣后及時(shí)對(duì)其做好全水份的檢測(cè)，然后按標(biāo)準(zhǔn)程序進(jìn)行分樣、制樣及做好其它（分析水分、全硫、灰份、揮發(fā)份、發(fā)熱量）指標(biāo)的全檢，在檢測(cè)數(shù)據(jù)出來(lái)以后及時(shí)通過(guò)郵件發(fā)送給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門，對(duì)于勁酒廠和公司相關(guān)部門送檢的煤樣也及時(shí)進(jìn)行了全檢，并及時(shí)將檢測(cè)數(shù)據(jù)進(jìn)行了反饋。由于煤的檢測(cè)程序和時(shí)間較為復(fù)雜和冗長(zhǎng)，而煤的到岸批量又大又集中，特別是在夏天天氣又熱，而煤的檢測(cè)過(guò)程中氣溫又高，使煤質(zhì)檢測(cè)人員的工作非常幸苦，可檢測(cè)人員沒有抱怨，仍然兢兢業(yè)業(yè)的把事情做好，并對(duì)檢測(cè)數(shù)據(jù)進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的復(fù)查與審核，為公司把好了原煤到岸的質(zhì)量關(guān)。
為了提高各分廠鍋爐的燃煤利用率，根據(jù)小曲酒廠經(jīng)營(yíng)例會(huì)的要求，質(zhì)量科從3月份開始對(duì)三個(gè)分廠鍋爐所用燃煤的燃燒充分性進(jìn)行檢測(cè)，主要檢測(cè)指標(biāo)是燃煤燃燒后煤渣中固定碳的含量來(lái)確定是否燃燒充分，為各分廠鍋爐提高燃煤的利用率和模擬考核提供數(shù)據(jù)支持。為此質(zhì)量科各分廠檢驗(yàn)室每周不定期的對(duì)各分廠鍋爐的煤渣進(jìn)行取樣統(tǒng)一送到三分廠檢驗(yàn)室由煤質(zhì)檢測(cè)人員對(duì)其進(jìn)行檢測(cè)，并及時(shí)將檢測(cè)數(shù)據(jù)通過(guò)郵件進(jìn)行發(fā)送公布，促進(jìn)了各分廠燃煤利用率的大幅提升，為小曲酒廠提高能源的利用率和節(jié)約成本作出了貢獻(xiàn)。
根據(jù)檢驗(yàn)計(jì)劃，各分廠檢驗(yàn)室每周都要對(duì)本分廠的釀酒用水進(jìn)行一次檢測(cè)，并建立數(shù)據(jù)庫(kù)，及時(shí)進(jìn)行公布。三分廠檢驗(yàn)室每次取樣都是在四個(gè)點(diǎn)進(jìn)行取樣檢測(cè)，分別是白酒車間（每周都要進(jìn)行輪換抽檢）、檢驗(yàn)室水龍頭、鍋爐原水、制水間原水，分別對(duì)8個(gè)相關(guān)指標(biāo)進(jìn)行檢測(cè)，并將相關(guān)檢測(cè)數(shù)據(jù)及時(shí)進(jìn)行了公布，使各分廠能夠及時(shí)掌握本廠所用釀酒用水的各項(xiàng)指標(biāo)情況，為相關(guān)部門決策提供數(shù)據(jù)支持，并對(duì)分析酒質(zhì)的優(yōu)劣提供參考意見。
3、計(jì)量管理小組：
三分廠的計(jì)量工作主要是以三分廠的進(jìn)出物質(zhì)為主。雖然計(jì)量操作不難，但是責(zé)任非常重大。既要維護(hù)公司的利益，也要讓供應(yīng)商能夠接受計(jì)量結(jié)果。因此必須認(rèn)真操作，保證計(jì)量結(jié)果的準(zhǔn)確性和可信性，使之經(jīng)得起考驗(yàn)。當(dāng)每車物質(zhì)過(guò)磅之前計(jì)量員都要先檢查地磅和電腦是否處于正常狀態(tài)，如果沒有處于正常狀態(tài)，則會(huì)等到地磅和電腦處于正常狀態(tài)之后才能上磅，在操作系統(tǒng)之前，則要檢查車輪是否上磅及車上是否有人或其它物品等。有時(shí)車子剛上磅突然停電，則要司機(jī)將車子開出地磅等候，直到來(lái)電之后地磅和電腦處于正常狀態(tài)之后再上磅，然后按操作規(guī)程進(jìn)行操作，同時(shí)在原始記錄本上作好原始記錄，以備日后查看。退磅時(shí)的操作程序和過(guò)磅時(shí)的程序一樣。由于三分廠的原材料，特別是高梁和煤炭，到岸時(shí)間的不確定性，數(shù)量又多又集中，不可避免的增加了工作強(qiáng)度和延長(zhǎng)正常工作時(shí)間，因而計(jì)量員經(jīng)常加班到晚上八、九點(diǎn)，雖然很辛苦，但他們沒有叫苦喊累，而是精心做好自己所從事的工作。
為了加強(qiáng)小曲酒廠所有計(jì)量工作的管理與規(guī)劃，質(zhì)量科在三分廠檢驗(yàn)室成立了計(jì)量管理小組，其成立以后首先將小曲酒廠所有部門的玻璃器皿和計(jì)量器具收集和送往公司運(yùn)營(yíng)中心進(jìn)行了檢定，并將檢定合格的器具及時(shí)發(fā)放給相關(guān)部門使用，使所有部門的玻璃器皿和計(jì)量器具均是經(jīng)過(guò)檢定的合格品，保證了計(jì)量數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。同時(shí)要求各部門做好本部門的計(jì)量臺(tái)賬，并對(duì)臺(tái)賬進(jìn)行整理與匯總，建立并完善了小曲酒廠的計(jì)量器具臺(tái)賬。計(jì)量小組組長(zhǎng)還不定期對(duì)各部門的計(jì)量器具使用情況進(jìn)行抽查，并根據(jù)抽查結(jié)果出具檢查報(bào)告，督促其及時(shí)更正，確保各部門所使用的計(jì)量器具均是合格品。為了進(jìn)一步加強(qiáng)和提升計(jì)量管理工作，計(jì)量小組于12月份成立了qc小組并命名為“超越”，并制定了本小組的推進(jìn)計(jì)劃，并按計(jì)劃方案來(lái)開展工作。
4、原酒品評(píng)小組：
三分廠日常的原酒品評(píng)是對(duì)前一天所有54個(gè)班組的入庫(kù)原酒進(jìn)行品評(píng)，為了保證品評(píng)的公正性，首先每天由色譜檢測(cè)人員在制樣后對(duì)54個(gè)班組酒樣順序進(jìn)行重新編排，品評(píng)人員則根據(jù)重新編排后的順序?qū)Ω靼嘟M酒樣進(jìn)行暗評(píng)，由于原酒度數(shù)較高，口感辛辣，對(duì)品評(píng)人員的感觀刺激較大，但品評(píng)人員克服困難，每天堅(jiān)持按要求完成對(duì)每一個(gè)班組酒樣的品評(píng)，并及時(shí)做好報(bào)表發(fā)送給色譜檢測(cè)人員結(jié)合色譜檢測(cè)數(shù)據(jù)進(jìn)行綜合定級(jí)，每天按時(shí)完成三分廠所有班組入庫(kù)原酒的品評(píng)工作。
為了讓小曲原酒酒質(zhì)分級(jí)考核指標(biāo)更合理，小曲酒廠各個(gè)分廠檢驗(yàn)室對(duì)于酒質(zhì)的考核，除了色譜考核外，重新加入了對(duì)入庫(kù)新酒品評(píng)工作，因此原酒分級(jí)由色譜考核結(jié)合品評(píng)考核對(duì)原酒分級(jí)進(jìn)行綜合評(píng)定。由于品評(píng)工作的提升是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程，不是一朝一夕能夠得到大幅提高的，因此需要經(jīng)常進(jìn)行培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，為此質(zhì)量科積極安排部門員工參加各種培訓(xùn)，于9月份組織了部門品評(píng)人員品評(píng)技能比賽，并確定前6名代表小曲酒廠參加09年6月份舉行的省級(jí)評(píng)委考試的培訓(xùn)對(duì)象，10月份安排品評(píng)組組長(zhǎng)到武漢參加湖北省釀酒行業(yè)技術(shù)交流會(huì)，并利用此次交流過(guò)程中掌握的知識(shí)和學(xué)習(xí)心得對(duì)部門品評(píng)人員進(jìn)行專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)，另每月安排品評(píng)人員參加白酒技術(shù)部組織的白酒品評(píng)知識(shí)培訓(xùn)，使部門品評(píng)人員的品評(píng)知識(shí)得到了一定的提高。小曲酒廠從10月份開始在三分廠實(shí)行入庫(kù)原酒分級(jí)入庫(kù)，為了讓分級(jí)流程更流暢，規(guī)范原酒分級(jí)，原酒品評(píng)小組于12月份成立了qc小組并命名為“星光”，制定了原酒分級(jí)的具體工作流程和考核細(xì)則，不定期進(jìn)行抽查，并將抽查結(jié)果進(jìn)行了通報(bào)，于月底匯報(bào)了完成情況及制定下一步工作計(jì)劃，不斷完善推進(jìn)方案，規(guī)范了三分廠的原酒分級(jí)。
5、原輔料檢測(cè)小組：
根據(jù)質(zhì)量科對(duì)原輔料檢測(cè)的總體安排，三分廠檢驗(yàn)室負(fù)責(zé)整個(gè)小曲酒廠所有原輔料的檢測(cè)。原輔料主要分為原料（高粱，糯高粱，稻谷等）和輔料（酒曲、谷殼等）。對(duì)于原料的檢測(cè)，高粱主要是（小曲酒廠用的粘高粱均來(lái)源于東北，運(yùn)輸為火車皮）以每一個(gè)車皮取一個(gè)樣品，糯高粱和稻谷運(yùn)輸為汽車，故以每一單車取一個(gè)樣品。當(dāng)原料檢驗(yàn)員收到原料樣品后及時(shí)做好樣品的登記，并立即進(jìn)行樣品的水份檢測(cè)。接著是檢測(cè)淀粉率、雜質(zhì)和不完善粒。其中高梁淀粉率既是檢測(cè)時(shí)間最長(zhǎng)的指標(biāo)，也是確定高梁等級(jí)的關(guān)鍵指標(biāo)，雖然檢測(cè)起來(lái)非常復(fù)雜，但是每個(gè)檢驗(yàn)員都非常認(rèn)真細(xì)致，盡心盡責(zé)。而雜質(zhì)和不完善粒則對(duì)質(zhì)量的扣除有著重大影響，故對(duì)檢測(cè)的要求也很高。每當(dāng)大批高梁到岸時(shí)，檢驗(yàn)室的其它相關(guān)檢驗(yàn)人員均會(huì)抽空前去協(xié)助檢測(cè)，特別是在5月份的時(shí)候由于大批原輔料到岸，為了及時(shí)提供檢測(cè)結(jié)果，從一、二兩個(gè)分廠檢驗(yàn)室各抽一名人員到三分廠協(xié)助原材料檢測(cè)，因此極大的提高了工作速度和工作效率，從而使三分廠檢驗(yàn)室能夠按時(shí)完成各項(xiàng)檢測(cè)任務(wù)并及時(shí)對(duì)檢測(cè)數(shù)據(jù)進(jìn)行公布。對(duì)于輔料（酒曲和谷殼），根據(jù)檢測(cè)安排，小曲酒廠所有酒曲由三分廠檢驗(yàn)室負(fù)責(zé)檢測(cè)，以每一車作為一個(gè)批次，當(dāng)檢驗(yàn)人員收到樣品后及時(shí)進(jìn)行檢測(cè)，并及時(shí)將檢測(cè)的數(shù)據(jù)向相關(guān)部門進(jìn)行通報(bào)。谷殼主要是負(fù)責(zé)三分廠到岸谷殼的檢測(cè)，也是按一車取一個(gè)樣進(jìn)行檢測(cè)，及時(shí)將檢測(cè)結(jié)果在網(wǎng)上進(jìn)行公布。雖然工作非常忙碌和緊湊，但大家都盡心盡責(zé)檢測(cè)，按時(shí)完成各項(xiàng)檢測(cè)任務(wù)。
回顧20xx年三分廠檢驗(yàn)室的工作情況，經(jīng)過(guò)不斷的實(shí)踐操作和培訓(xùn)學(xué)習(xí)，三分廠檢驗(yàn)室各檢驗(yàn)人員的檢測(cè)水平和操作能力得到了不斷的提高，各崗位人員對(duì)本崗位都有了較豐富的經(jīng)驗(yàn)，雖然部門大部分員工都非常合格，但部門內(nèi)還是有少部分人工作過(guò)程中不是非常認(rèn)真和積極，隨著工作的需要和質(zhì)量科職能的進(jìn)一步調(diào)整和工作的不斷深入，三分廠檢驗(yàn)室各檢測(cè)人員的檢測(cè)水平和操作方法還需要進(jìn)一步的提高，特別是解決在檢測(cè)過(guò)程中出現(xiàn)異常情況和儀器出現(xiàn)的相關(guān)問題，所有員工都需要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，因此需要特別督促個(gè)別能力較差的員工加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高每一位員工的檢測(cè)水平，積累工作經(jīng)驗(yàn)，做專做精，提高各自檢測(cè)方面的專業(yè)技能，保質(zhì)保量地完成工作。展望已經(jīng)到來(lái)的20xx年度，三分廠檢驗(yàn)室的全體員工將加倍努力學(xué)習(xí),不斷充實(shí)自已各方面的技能，拓寬各自的知識(shí)面，使所有員工都能跟上公司和小曲酒廠的發(fā)展步伐，盡自已的能力為公司的發(fā)展做出自已的貢獻(xiàn)。
三分廠檢驗(yàn)室張勇。
20xx年1月12日。
汽車檢驗(yàn)?zāi)甓裙ぷ骺偨Y(jié)篇二
時(shí)間荏苒，歲月穿梭，轉(zhuǎn)眼間xx年在緊張和忙碌中過(guò)去了，回顧xx年來(lái)，我作為公司質(zhì)檢部一名檢驗(yàn)員，有很多進(jìn)步，但是也存在一些不足之處。
半年來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，在同事的支持幫助下，我不但勤奮踏實(shí)地完成了本職工作，而且順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)任務(wù)，自身在各方面都有所提升。為了更好地做好今后的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，本人就上半年的工作總結(jié)為以下幾項(xiàng)：
進(jìn)入公司以來(lái)，我遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，以廠為家，堅(jiān)持只做對(duì)公司有益的事，也深刻體會(huì)到了“人與企業(yè)共發(fā)展”理念的深刻，明白了個(gè)人的發(fā)展離不開公司的發(fā)展，只有每個(gè)人都忠于自己的公司，全體員工齊心協(xié)力，公司才能不斷發(fā)展，同時(shí)在公司的發(fā)展過(guò)程中，也帶動(dòng)了個(gè)人的發(fā)展，提高了個(gè)人的工作能力和生活水平。
1、專業(yè)知識(shí)。
在這半年中，我更加充分的了解了公司產(chǎn)品的性質(zhì)及檢測(cè)方法，學(xué)習(xí)了肥料的檢測(cè)，使我的專業(yè)知識(shí)更加豐富，檢測(cè)水平也有所提高。
2、工作能力。
這半年里，我的管理能力有所提高，感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和支持，讓我一直擔(dān)任組長(zhǎng)這一職務(wù)，讓我對(duì)檢測(cè)工作有了更深更廣泛的認(rèn)識(shí)，拓寬了我的知識(shí)面，提高了我的能力。
（1）、日常檢測(cè)工作。
xx年的上半年，我一直在做檢測(cè)工作。1—4月份，我負(fù)責(zé)進(jìn)廠物資、生產(chǎn)過(guò)程以及倉(cāng)庫(kù)調(diào)配過(guò)程樣品的檢測(cè)。那時(shí)正是忙季，每天都有5—6的辣椒粉運(yùn)到我公司，又有5—6批辣椒粒在加工車間造成，再加上零星的進(jìn)廠物資以及各過(guò)程樣品的檢測(cè)，每天忙得不可開交，還經(jīng)常加班。那段日子是緊張而興奮的，工作雖然很忙碌，但是都比較順利地完成了，基本沒有因?yàn)闄z測(cè)耽誤公司的生產(chǎn)。5—7月份，檢驗(yàn)工作人員進(jìn)行了重新分組，我被分到了進(jìn)廠物資組，只負(fù)責(zé)進(jìn)廠物資的檢測(cè)，其后因?yàn)檫M(jìn)廠辣椒粉逐漸不少了，我的工作也沒有那么忙碌了。這段時(shí)間里，我做了一些其他工作，比如工作量統(tǒng)計(jì)、旬報(bào)、月報(bào)、加班總結(jié)及登記、質(zhì)量報(bào)表、組內(nèi)成員考評(píng)、下個(gè)生產(chǎn)季度實(shí)驗(yàn)室工作安排、統(tǒng)計(jì)一層玻璃器皿、找相關(guān)人員處理u8升級(jí)后遺留問題等。
（2）、檢測(cè)實(shí)驗(yàn)。
這半年中我做了2個(gè)檢測(cè)實(shí)驗(yàn)：第一，次4#溶劑萃取辣椒粒效果實(shí)驗(yàn)，次4#溶劑經(jīng)過(guò)2次與水1：4混合分離，可以基本去除此4#溶劑中的溶水部分，達(dá)到和原來(lái)的4#溶劑基本相同的萃取效果。第二，色價(jià)損失實(shí)驗(yàn)，主要做了紅辣素、辣椒紅在43度、37度、冰箱放置等條件色價(jià)的變化情況，辣椒粉在車間放置過(guò)程中的損失情況，得出紅辣素、辣椒紅在43度、37度、冰箱放置過(guò)夜，色價(jià)沒有變化，而辣椒粉在車間的放置過(guò)程中色價(jià)損失嚴(yán)重的實(shí)驗(yàn)結(jié)論。
（3）、員工以及二車間員工培訓(xùn)工作。
5—6月份晨光公司的幾名員工和二車間的2名員工來(lái)實(shí)驗(yàn)室培訓(xùn)，這期間我負(fù)責(zé)了他們部分的色價(jià)、辣度、含量、溶殘等的培訓(xùn)及考核工作。他們?cè)诙虝r(shí)間內(nèi)基本掌握了實(shí)驗(yàn)室的常規(guī)檢測(cè)，達(dá)到了培訓(xùn)的目的。
總結(jié)半年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī)，但在一些方面還存在著不足，如：對(duì)公司的新產(chǎn)品了解不夠，作為組長(zhǎng)對(duì)管理方面還欠缺經(jīng)驗(yàn)，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在以后的工作中，我將更加努力工作，多多學(xué)習(xí)，提升自己的各方面素質(zhì)，跟上晨光公司的發(fā)展步伐，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量！
汽車檢驗(yàn)?zāi)甓裙ぷ骺偨Y(jié)篇三
轉(zhuǎn)眼之間，已過(guò)去，在這一年里始終嚴(yán)格要求自己牢記公司規(guī)章制度，圍繞公司指導(dǎo)思想，以團(tuán)結(jié)同事扎實(shí)工作的態(tài)度，努力做好本職工作?，F(xiàn)將一年的工作總結(jié)如下：
審核整理工作。
1、在記錄單發(fā)放方面，按規(guī)定發(fā)放、繳銷，節(jié)假日提前做好記錄單的發(fā)放登記各項(xiàng)工作。
2、在記錄單審核方面，審核中發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)與相關(guān)科室溝通，降低記錄單差錯(cuò)率;新員工出現(xiàn)的差錯(cuò)針對(duì)本人逐一講解。
4、出具報(bào)表方面，核對(duì)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無(wú)誤后按時(shí)出具各類報(bào)表。
5、結(jié)算工作。
每月九號(hào)十號(hào)按時(shí)為經(jīng)營(yíng)業(yè)戶與車屬公司結(jié)算，制定結(jié)算規(guī)章制度，統(tǒng)一結(jié)算程序，結(jié)算時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)溝通交流，及時(shí)改正。
3、科室每周學(xué)習(xí)日學(xué)習(xí)優(yōu)秀書籍業(yè)務(wù)溝通交流把出現(xiàn)的問題進(jìn)行總結(jié)改進(jìn)。
4、檢票記錄單的培訓(xùn)改變以前的.培訓(xùn)方式現(xiàn)在新員工較多針對(duì)新員工和出錯(cuò)較多的檢票員利用科室學(xué)習(xí)時(shí)間培訓(xùn)把平時(shí)出現(xiàn)的錯(cuò)誤進(jìn)行總結(jié)整理用實(shí)際的例子講解，效果明顯差錯(cuò)減少。
回顧過(guò)去的工作，有收獲，但有不少不足之處個(gè)人不足。
1、營(yíng)銷方面的知識(shí)學(xué)習(xí)不夠。
2、對(duì)工作欠缺積極性和主動(dòng)性，對(duì)自己缺少信心。
科室亮點(diǎn)。
同事之間互相團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)意識(shí)強(qiáng)，經(jīng)過(guò)大家的努力完都成旅游任務(wù)。
1、繼續(xù)深入學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化。
2、審核中發(fā)現(xiàn)問題與相關(guān)人員多溝通，多交流，減少差錯(cuò)。
3、繼續(xù)做好包車旅游貨運(yùn)宣傳工作爭(zhēng)取提前完成公司下達(dá)的任務(wù)。
以上是我個(gè)人工作總結(jié)，如有不當(dāng)之處敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評(píng)指正。
汽車檢驗(yàn)?zāi)甓裙ぷ骺偨Y(jié)篇四
轉(zhuǎn)眼一年的時(shí)間又過(guò)去了，檢驗(yàn)員年總結(jié)又開始要思考了。一份年終的工作總結(jié)，即是對(duì)自己的總結(jié)，也是對(duì)公司的交代，更是為明年的工作做一個(gè)鋪墊。雖然我是今年剛剛加入這個(gè)集體中的，但是領(lǐng)導(dǎo)與同事對(duì)我如同手足，讓我感受到一個(gè)大家庭的溫暖。
xx年工作中好的方面有以下幾點(diǎn)：
1、在現(xiàn)場(chǎng)管理上能積極服從現(xiàn)場(chǎng)管理要求去做。把自己的衛(wèi)生區(qū)搞的很好，進(jìn)車間之前把帽子都戴上了。在車間內(nèi)不打鬧。
2、本人能嚴(yán)格要求自己，遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，在考勤上本人出滿勤干滿點(diǎn)。按時(shí)上下班，九點(diǎn)上班就是九點(diǎn)，寧可早去半個(gè)小時(shí)，也絕不晚去一分鐘。在工作中不離崗，不脫崗，不睡崗。
3、本人在廢品控制上能嚴(yán)格按公司規(guī)定的要求去做，但同時(shí)能節(jié)約的就自己想辦法節(jié)約，比如原材料廢品可以用來(lái)做檢驗(yàn)。在廢品統(tǒng)計(jì)方面數(shù)據(jù)都很真實(shí)。
4、在交接班時(shí)能認(rèn)真檢查工具，交清班里所出現(xiàn)的問題，提醒下個(gè)班注意。
5、在工作中能向老員工請(qǐng)教自己所不懂的，不過(guò)他們都很熱情的幫助我，特別是我的師傅和部長(zhǎng)，對(duì)我的影響很大。
6、能和公司里的員工打成一片，如同一家人一樣。
在工作中不足的方面主要有以下幾點(diǎn)：
1、對(duì)于質(zhì)檢上面的知識(shí)還是太淺薄了，還須加強(qiáng)。就比如說(shuō)剛剛進(jìn)入公司的上夜班時(shí)有一批罐子由于我對(duì)質(zhì)量上面的知識(shí)知道的`太過(guò)淺薄，造成了很多的返工，給公司造成了很大的損失。
2、有時(shí)在工作中自己太情緒化了，把握不住自己，缺乏自我控制能力。有時(shí)加班太晚，有很多的不滿，自己太情緒化了，在以后的工作中不會(huì)再出現(xiàn)這樣的情況了。
汽車檢驗(yàn)?zāi)甓裙ぷ骺偨Y(jié)篇五
為了報(bào)告近階段個(gè)人主要工作內(nèi)容，使公司領(lǐng)導(dǎo)了解個(gè)人工作的基本狀況，為領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步指導(dǎo)工作，糾正不足，改善和提升企業(yè)內(nèi)部管理的業(yè)績(jī)作了充分的準(zhǔn)備和為指明公司質(zhì)量管理行動(dòng)的方向提供了必要的依據(jù)和建議。
本人自20xx年xx月xx日進(jìn)入公司以來(lái)，在公司領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)確指引和工作的妥善安排下，擔(dān)任公司行政部門主管，主要負(fù)責(zé)公司全面相關(guān)質(zhì)量管理體系前期策劃工作。經(jīng)過(guò)將近月中的努力，取得了一定收獲：對(duì)于建立公司相關(guān)質(zhì)量管理體系方面的工作作了一些必要的準(zhǔn)備，針對(duì)公司現(xiàn)狀，充分利用和配置資源，確保公司質(zhì)量管理體系組織架構(gòu)的完整以及對(duì)公司相關(guān)質(zhì)量管理系統(tǒng)運(yùn)行指明了方向和未來(lái)工作的重點(diǎn)，同時(shí)結(jié)合外部審核結(jié)果積極展開公司內(nèi)部質(zhì)量管理的改進(jìn)工作，為公司取得客戶信任，管理模式與國(guó)際接軌，走可持續(xù)發(fā)展道路，提升整體質(zhì)量意識(shí)和廣大中層干部的質(zhì)量管理水平奠定了基礎(chǔ)?，F(xiàn)就將(自進(jìn)廠以來(lái))本人工作情況報(bào)告如下：
1.提早在20xx/2月完成公司質(zhì)量手冊(cè)和程序文件以及質(zhì)量記錄的編制工作。
人員崗位職責(zé)說(shuō)明書”;針對(duì)“內(nèi)部事務(wù)聯(lián)絡(luò)控制程序”設(shè)置“內(nèi)部聯(lián)絡(luò)單：關(guān)于公司印章制作的申請(qǐng)”以及“管理策劃控制程序”和“改善建議書執(zhí)行控制程序”的應(yīng)用，分別為“質(zhì)量策劃實(shí)施情況檢查表”和“改善建議書：關(guān)于公司大門口宣傳欄利用的建議”.
5.針對(duì)公司缺乏質(zhì)量檢驗(yàn)人員系統(tǒng)控制內(nèi)部質(zhì)量不完善的現(xiàn)狀，設(shè)計(jì)質(zhì)量控制的系統(tǒng)架構(gòu)，設(shè)立質(zhì)量專職人員并規(guī)定工作職責(zé)和內(nèi)容，設(shè)置權(quán)限，以明文規(guī)定的方式使公司順利組織起質(zhì)量控制系統(tǒng)，對(duì)支持客戶驗(yàn)廠工作作了一個(gè)很好的完善補(bǔ)充，同時(shí)為實(shí)現(xiàn)公司未來(lái)真正質(zhì)量控制工作奠定了基礎(chǔ).
7.重點(diǎn)需要補(bǔ)充說(shuō)明的一件事是公司必須設(shè)立印章使用機(jī)制，使流程操作合法化，頒布和下發(fā)的文件具有權(quán)威性，同時(shí)也體現(xiàn)機(jī)構(gòu)部門職權(quán)的性.
2.組織公司內(nèi)部的質(zhì)量策劃以及產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的策劃工作;。
3.策劃管理評(píng)審工作;。
4.策劃主導(dǎo)內(nèi)部審核工作。
根據(jù)本人質(zhì)量管理方面多年的工作經(jīng)驗(yàn)以及對(duì)外部環(huán)境發(fā)展態(tài)勢(shì)的研究，認(rèn)為當(dāng)今形勢(shì)公司實(shí)現(xiàn)質(zhì)量管理體系要求是大勢(shì)所趨，而且職業(yè)健康安全管理體系也逐步為各大企業(yè)應(yīng)用并全面推廣，注重過(guò)程控制，走過(guò)程管理趨向模式是必由之路。
同時(shí)，結(jié)合實(shí)際情況也希望公司領(lǐng)導(dǎo)慎重考慮，以iso推廣為契機(jī)，以實(shí)現(xiàn)質(zhì)量管理體系為工作的目標(biāo)和方向，作為工作的重心，辨明方向，以充分調(diào)動(dòng)廣大中層干部的工作積極性，避免內(nèi)部矛盾，一致團(tuán)結(jié)奮斗，努力進(jìn)取，設(shè)立激勵(lì)制度為根本目的，發(fā)揮個(gè)人潛能為前提，領(lǐng)導(dǎo)公司實(shí)行內(nèi)部管理改革，使公司現(xiàn)有資源被充分利用，順應(yīng)外部市場(chǎng)的發(fā)展需求，提升綜合競(jìng)爭(zhēng)力，為贏得客戶更好的信任打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)!
汽車檢驗(yàn)?zāi)甓裙ぷ骺偨Y(jié)篇六
20xx年度本人在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在科室全體同志的大力支持配合下，努力學(xué)習(xí)、用心工作，轉(zhuǎn)變管理理念，認(rèn)真落實(shí)院、科兩級(jí)負(fù)責(zé)制，帶領(lǐng)全科同志發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、開拓創(chuàng)新、勇于進(jìn)取的精神，密切配合醫(yī)院改革的步伐，在工作中取得了必須的成績(jī)，也存在必須問題?，F(xiàn)小結(jié)如下：
一、遵紀(jì)守法，清政廉潔。模范遵守院規(guī)院紀(jì)，服從領(lǐng)導(dǎo)，透明管理。堅(jiān)持政治理論學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)相結(jié)合，緊跟時(shí)代步伐，把握時(shí)代脈搏，牢固樹立服務(wù)意識(shí)，大局意識(shí)，用心投身醫(yī)院和科室的改革，勇于實(shí)踐，敢于勝利。發(fā)揚(yáng)奉獻(xiàn)精神，在科室人員減少，任務(wù)增加的狀況下，調(diào)動(dòng)科室全體同志精誠(chéng)協(xié)作，牢固樹立“院興我榮、院衰我恥”的思想，不計(jì)個(gè)人得失，確保了年度任務(wù)的超額完成。
二、以學(xué)習(xí)促管理，以管理促效益，以效益促發(fā)展。正確處理科室與醫(yī)院、科室同事之間的關(guān)系。引導(dǎo)科室全體同志正確樹立個(gè)人的世界觀、價(jià)值觀、人生觀。應(yīng)對(duì)新形勢(shì)、新機(jī)遇、新挑戰(zhàn)，能夠清醒地認(rèn)識(shí)到強(qiáng)練內(nèi)功才是生存之道，因此在工作之余努力學(xué)習(xí)專業(yè)理論知識(shí)，解決業(yè)務(wù)上的疑難問題。作為一名管理者，在追求自身素質(zhì)提高的'同時(shí)，更高的追求是科室全體素質(zhì)的`全面提高。
三、自覺遵守院規(guī)院紀(jì)和科室的有關(guān)規(guī)章制度，上班不遲到、不早退，工作用心主動(dòng)，認(rèn)真負(fù)責(zé)，為了工作加班加點(diǎn)是經(jīng)常的事，但從沒有向醫(yī)院提過(guò)非分要求，也從未報(bào)過(guò)一個(gè)加班。在科室管理上，時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，率先垂范，要求其他同志做到的自己首先做到，要求別人不做的，自己堅(jiān)決不做。團(tuán)結(jié)科室同志，用心協(xié)作，全面完成了醫(yī)院下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。
四、以技術(shù)革新為著力點(diǎn)，促進(jìn)科室任務(wù)超額完成。
1、xx年度，根據(jù)新形勢(shì)制定了科室績(jī)效工資分配方案，充分調(diào)動(dòng)了科室人員的工作用心性，全體同志集思廣益，挖潛提效，根據(jù)我院的具體狀況，新開展了幽門螺旋桿菌抗體檢測(cè)、torch、rh血型鑒定、血流變檢測(cè)等15個(gè)新項(xiàng)目，服務(wù)了臨床、方便了病人、提高了科室檢查潛力和個(gè)人技能，增加了創(chuàng)收，取得了兩個(gè)禮貌的同步增長(zhǎng)和社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益的雙豐收。
2、順利完成了實(shí)驗(yàn)室信息管理系統(tǒng)的建設(shè)。xx年，在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，檢驗(yàn)科實(shí)驗(yàn)室信息管理系統(tǒng)安裝完成啟用，lis的建立為檢驗(yàn)科的管理和與臨床科室的溝通帶給了極大地便利，提高了工作效率，促進(jìn)了醫(yī)、檢、患三方的和諧。
3、超額完成了全年的醫(yī)療任務(wù)。xx年度，科室完成常規(guī)總診次兩萬(wàn)余人次;經(jīng)濟(jì)創(chuàng)收47.3萬(wàn)余元;為醫(yī)保體檢、合療體檢約1萬(wàn)余人次，xx年度全年創(chuàng)收84萬(wàn)余元;全年為醫(yī)院創(chuàng)效近60萬(wàn);取得了突破性的可喜成績(jī)。
五、存在問題。盡管在xx年取得了必須的成績(jī)，但在科室勞動(dòng)紀(jì)律、制度建設(shè)、成本控制、人情檢查等方面仍然存在一些不盡如人意之處，在xx年的工作中將努力改善，爭(zhēng)取在xx年取得更好的成績(jī)。
汽車檢驗(yàn)?zāi)甓裙ぷ骺偨Y(jié)篇七
回首20xx年，有太多的完善的回憶，通過(guò)這一年的學(xué)習(xí)，讓我深深的感受到了自己進(jìn)步，但還是存在不少問題，在處理問題以及工作的方法上也有缺乏，但是我信任在領(lǐng)導(dǎo)的幫助與鼓舞下，我將會(huì)擁有更完善的明天。
在銷售參謀崗位上，首先我要感謝一個(gè)人那就是我們銷售部的經(jīng)理，我要非常感謝他在工作上對(duì)我的.幫助。雖然我在銷售部門已經(jīng)工作了一年，但對(duì)銷售閱歷以及工作信念非常缺乏，我的工作能夠說(shuō)是很難入手。20xx年初，我都是在經(jīng)理的帶著下幫助下進(jìn)展客戶談判、分析客戶狀況、在銷售中遇到難談下來(lái)的客戶銷售過(guò)程中遇到的問題我總想到他，所以根本上到了年中，本人的銷售業(yè)績(jī)及潛力才有所提升。
銷售員的一天就應(yīng)從早晨睜開第一眼開頭，每一天早上我都會(huì)從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來(lái)，然后以精神充足、歡樂的心態(tài)迎接一天的工作。假如我沒有別人閱歷多，那么我和別人比急躁;假如我沒有別人單子多，那么我和別人比效勞。
重點(diǎn)客戶的開展。我認(rèn)為攻客戶和制定目標(biāo)是一樣的，首先要集中精力去做一個(gè)客戶，只有這樣才能有收效，等重點(diǎn)客戶認(rèn)可了，我再將精力轉(zhuǎn)移到其次重點(diǎn)客戶上。
在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn)，不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開展，也打擊了自己的自信念。我想在以后的工作中會(huì)摒棄這些不良的做法，并專心學(xué)習(xí)、盡快提高自己的銷售技能。
20xx年，我將一如既往地根據(jù)公司的要求，在去年的工作根底上更加努力：
1、對(duì)于老客戶和固定客戶，要常常持續(xù)聯(lián)系，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系;。
2、要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富學(xué)問，實(shí)行多樣化形式的銷售方式;。
3、每月就應(yīng)盡最大努力完成銷售目標(biāo);。
4、要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好預(yù)備工作才有可能不會(huì)喪失這個(gè)客戶。
汽車檢驗(yàn)?zāi)甓裙ぷ骺偨Y(jié)篇八
回首20xx年，有太多的完善的回憶，讓我深深的感受到了自己進(jìn)步，但還是存在不少問題，在處理問題以及工作的方法上也有缺乏，但是我信任在領(lǐng)導(dǎo)的幫助與鼓舞下，我必需會(huì)擁有更完善的明天.
在銷售參謀崗位上，首先我要感謝一個(gè)人那就是我們銷售部的x經(jīng)理，我要非常感謝他在工作上對(duì)我的幫助。雖然我在銷售部門已經(jīng)工作了一年多，但對(duì)銷售閱歷以及工作信念非常缺乏，我的工作能夠說(shuō)是很難入手。
銷售員的一天就應(yīng)從早晨睜開第一眼開頭，每一天早上我都會(huì)從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來(lái)，然后以精神充足、歡樂的心態(tài)迎接一天的工作。假如我沒有別人閱歷多，那么我和別人比急躁;假如我沒有別人單子多，那么我和別人比效勞。
重點(diǎn)客戶的開展。我在那里想說(shuō)一下：我要把b類的客戶當(dāng)成a類來(lái)接待，就這樣我才比其他人多一個(gè)a類，多一個(gè)a類就多一個(gè)時(shí)機(jī)?；卦L，對(duì)客戶做到每周至少二次的`回訪。我認(rèn)為攻客戶和制定目標(biāo)是一樣的，首先要集中精力去做一個(gè)客戶，只有這樣才能有收效，等重點(diǎn)客戶認(rèn)可了，我再將精力轉(zhuǎn)移到其次重點(diǎn)客戶上。
在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn)，不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開展，也打擊了自己的自信念。我想在以后的工作中會(huì)摒棄這些不良的做法，并專心學(xué)習(xí)、盡快提高自己的銷售技能。
對(duì)于老客戶，和固定客戶，要常常持續(xù)聯(lián)系，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。因限購(gòu)令的開頭，買車需搖號(hào)，所以要更加珍惜客戶的資源。要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富學(xué)問，實(shí)行多樣化形式的銷售方式。
每月就應(yīng)盡最大努力完成銷售目標(biāo)。一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，準(zhǔn)時(shí)改正下次不要再犯。要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好預(yù)備工作才有可能不會(huì)喪失這個(gè)客戶。對(duì)客戶不能再有爆燥的心態(tài)，必需要本著長(zhǎng)京行的效勞理念“愛您超您所想”這樣的態(tài)度去對(duì)待每位進(jìn)店客戶。
要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們溝通，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。要有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多溝通，多探討，才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。我要努力完成任務(wù)，為公司制造更多利潤(rùn)。
汽車檢驗(yàn)?zāi)甓裙ぷ骺偨Y(jié)篇九
時(shí)間如白駒過(guò)隙，我們告別了20xx，迎來(lái)了20xx年的鐘聲，對(duì)我今年的工作做個(gè)總結(jié)。
回首，看看今年的一年，我都不明白自我做了什么，居然今年的營(yíng)業(yè)額沒有完成，還差xx多萬(wàn)，心里真是不好受，對(duì)自我做個(gè)檢討，對(duì)今年的所有事情，做個(gè)歸納。
1.市場(chǎng)力度不夠強(qiáng)，以至于此刻xx大企業(yè)中好多客戶都還沒接觸過(guò)。
2.個(gè)人做事風(fēng)格不夠勤奮.不能做到堅(jiān)持到最終，異常是最近今年四至八月份，拜訪量異常不夢(mèng)想！
3.在工作和生活中，與人溝通時(shí)，說(shuō)話的方式、方法有待進(jìn)一步改善。
工作中自我時(shí)刻明白只存在上下級(jí)關(guān)系，無(wú)論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在理解任務(wù)時(shí)，一方面進(jìn)取了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要到達(dá)的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面要進(jìn)取研究并補(bǔ)充完善。
業(yè)績(jī)代表過(guò)去，并不是代表過(guò)去就沒事了。要以過(guò)去的不足和問題來(lái)鞭策自我，讓自我在新的時(shí)間里有更好的突破！為了明年的工作能上升一個(gè)層次，給自我制定計(jì)劃如下：
三個(gè)大部分：
1.對(duì)于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常堅(jiān)持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情景下，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
2.在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
3.要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
九小類：
1.每月要增加5個(gè)以上的新客戶，還要有到3個(gè)潛在客戶。
2.一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯。
3.見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。
4.對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶。在有些問題上你和客戶是一致的。
5.要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6.對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下四。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。
7.客戶遇到問題，不能置之不理必須要盡全力幫忙他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。
8.自信是十分重要的，要自我給自我樹立自信心，要經(jīng)常對(duì)自我說(shuō)“我是最棒的！我是獨(dú)一無(wú)二的！”。擁有健康樂觀進(jìn)取向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9.和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多交流，多探討，才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。
汽車檢驗(yàn)?zāi)甓裙ぷ骺偨Y(jié)篇十
公司是個(gè)整體，只有充分發(fā)揮每個(gè)成員的積極性，才能使公司得到好的發(fā)展。年初以來(lái)，我們建立健全了每周經(jīng)理例會(huì)，每月的經(jīng)營(yíng)分析會(huì)等一系列例會(huì)制度。本站小編為大家整理了一篇關(guān)于汽車年度銷售工作總結(jié)范文，僅供參考。
20xx年是楚勝汽車輝煌的一年，國(guó)內(nèi)專用車市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈、價(jià)格戰(zhàn)、市場(chǎng)之爭(zhēng)，產(chǎn)品之爭(zhēng)，楚勝汽車以變制變應(yīng)對(duì)金融危機(jī)：進(jìn)入20xx年，隨著國(guó)際金融危機(jī)影響的不斷加深,專用汽車出口量減少加上國(guó)家宏觀調(diào)控的整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境，給楚勝汽車的日常經(jīng)營(yíng)和發(fā)展造成很大的困難，20xx年在楚勝汽車全體員工的共同努力下，湖北楚勝專用汽車公司取得了歷史性的突破，年銷售額、利潤(rùn)等多項(xiàng)指標(biāo)又創(chuàng)新高。回顧全年的工作，我們主要圍繞以下開展工作：
一、面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不依不靠細(xì)分客戶群體
針對(duì)今年公司總部下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，結(jié)合公司總經(jīng)理在2018年商務(wù)大會(huì)上的指示精神，公司將全年銷售工作的重點(diǎn)立足產(chǎn)品對(duì)口營(yíng)銷管理和提升營(yíng)銷服務(wù)質(zhì)量?jī)蓚€(gè)方面。面對(duì)市場(chǎng)愈演愈烈的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，我們沒有一味地走入"價(jià)格戰(zhàn)"的誤區(qū)。"價(jià)格是關(guān)鍵"，適度的價(jià)格促銷對(duì)銷售是有幫助的，可是無(wú)限制的價(jià)格戰(zhàn)卻無(wú)異于自殺。對(duì)于淡季的專用汽車銷售該采用什么樣的策略呢?楚勝汽車摸索了一套自已的工作方法：
a：加強(qiáng)銷售隊(duì)伍的素質(zhì)加強(qiáng)目標(biāo)管理
b：市場(chǎng)個(gè)性化、細(xì)致化，建立差異化營(yíng)銷細(xì)致的市場(chǎng)分析。我們對(duì)以往的重點(diǎn)市場(chǎng)進(jìn)行了進(jìn)一步的細(xì)分，不同的細(xì)分市場(chǎng)，制定不同的銷售策略，形成差異化營(yíng)銷;根據(jù)13年的銷售形勢(shì)，我們確定了銷量大的車型如油罐車、化工車、灑水車、環(huán)衛(wèi)垃圾車、散裝水泥車等車型的集團(tuán)用戶、零散用戶等市場(chǎng)。壓縮垃圾車、高空作業(yè)車、掃路車等較特殊的車型采取一對(duì)一銷售模式，對(duì)于這些市場(chǎng)我們采取了相應(yīng)的營(yíng)銷策略。對(duì)相關(guān)專用車市場(chǎng)，我們加大了投入力度，主動(dòng)上門，定期溝通反饋的方式，密切跟蹤市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。在市場(chǎng)上樹立了良好的品牌形象，從而帶動(dòng)了楚勝汽車公司的專用汽車銷售量。
c：注重信息收集做好科學(xué)預(yù)測(cè)，發(fā)展網(wǎng)銷
信息時(shí)代專用車市場(chǎng)機(jī)遇轉(zhuǎn)瞬即逝，殘酷而激烈的競(jìng)爭(zhēng)無(wú)時(shí)不在，科學(xué)的.市場(chǎng)預(yù)測(cè)成為了階段性銷售目標(biāo)制定的指導(dǎo)和依據(jù)。市場(chǎng)上每一條銷售信息都如至寶，從某種程度上來(lái)講，需求信息就是銷售額的代名詞。結(jié)合網(wǎng)絡(luò)銷售這個(gè)特點(diǎn)，我們確定了人人收集、及時(shí)溝通、專人負(fù)責(zé)的制度，確定下一步銷售任務(wù)的細(xì)化和具體銷售方式、方法的制定，一有需求立即做出反應(yīng)。同時(shí)和生產(chǎn)部等相關(guān)部門保持密切溝通，保證高質(zhì)高效、按時(shí)出產(chǎn)。增加工作的計(jì)劃性，避免了工作的盲目性;在注重銷售的數(shù)量的同時(shí)，我們強(qiáng)化對(duì)市場(chǎng)占有率。我們把公司產(chǎn)品市場(chǎng)的占有率作為銷售部門主要考核目標(biāo)，順利完成公司下達(dá)的全年銷售目標(biāo)。
售后服務(wù)是關(guān)鍵，是整車銷售的后盾和保障，對(duì)售后服務(wù)部門，提出了更高的要求，售后隊(duì)伍搞好服務(wù)意識(shí)宣傳活動(dòng)，以及各班組之間的自查互查工作;建立了每周五由各部門主管、班組長(zhǎng)參加的的安全、生產(chǎn)、質(zhì)量現(xiàn)場(chǎng)會(huì)。
二、不斷加強(qiáng)自身競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力
公司內(nèi)部管理，作到請(qǐng)進(jìn)來(lái)、走出去。我們通過(guò)委托相關(guān)專業(yè)公司，對(duì)分公司的管理提出全新的方案和建議;組織綜合部和相關(guān)業(yè)務(wù)部門，利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)。
三、注重集體團(tuán)隊(duì)建設(shè)
公司是個(gè)整體，只有充分發(fā)揮每個(gè)成員的積極性，才能使公司得到好的發(fā)展。年初以來(lái)，我們建立健全了每周經(jīng)理例會(huì)，每月的經(jīng)營(yíng)分析會(huì)等一系列例會(huì)制度。營(yíng)銷管理方面出現(xiàn)的問題，大家在例會(huì)上廣泛討論，既統(tǒng)一了認(rèn)識(shí)，又明確了目標(biāo)。
在加強(qiáng)自身管理的同時(shí)，我們也借助外界的專業(yè)培訓(xùn)，提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力和專業(yè)素質(zhì)。
20xx年通過(guò)公司全體員工的共同努力，公司各項(xiàng)工作取得了全面勝利，各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)又創(chuàng)新高。在面對(duì)成績(jī)歡欣鼓舞的同時(shí)，我們也清醒地看到我們?cè)跔I(yíng)銷工作及售后服務(wù)工作中的諸多不足，尤其在市場(chǎng)開拓的創(chuàng)新上，精品服務(wù)的理念上，還大有潛力可挖。同時(shí)還要提高我們對(duì)市場(chǎng)變化的快速反應(yīng)能力。為此，面對(duì)20xx年，公司領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)體，一定會(huì)充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作精神，群策群力，緊緊圍繞"質(zhì)量第一、產(chǎn)品銷售服務(wù)管理"這個(gè)終旨，將"品牌營(yíng)銷"、"服務(wù)營(yíng)銷"和"文化營(yíng)銷"三者緊密結(jié)合，確保楚勝汽車公司2018年公司各項(xiàng)工作的順利完成。
汽車檢驗(yàn)?zāi)甓裙ぷ骺偨Y(jié)篇十一
xx年已經(jīng)過(guò)去了，我通過(guò)這一年努力的工作，也有了許多的收獲，借此機(jī)會(huì)對(duì)這一年自己的工作做一下總結(jié)，目的在于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、提高自己，把工作做的更好，我自己有信心也有決心把以后的工作做到更好！總結(jié)如下：
我是xx年來(lái)到貴公司工作的，作為一名新員工對(duì)于汽車銷售是沒有什么經(jīng)驗(yàn)可談的，僅靠對(duì)于銷售工作和汽車的熱情和喜愛，來(lái)到了貴公司，而缺乏銷售經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí)。為了能夠迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái)，邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，邊摸索市場(chǎng)，遇到銷售和專業(yè)方面的問題，就及時(shí)請(qǐng)教部門經(jīng)理和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事，一起尋求解決問題的方案。在這里，請(qǐng)?jiān)试S我向幫助過(guò)我的部門經(jīng)理和同事們說(shuō)聲謝謝！
通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，了解同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在我對(duì)市場(chǎng)有了一個(gè)大概的了解，逐漸的可以清晰流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問題，對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有了一定的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力、業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。
當(dāng)然，現(xiàn)存的缺點(diǎn)也有很多，比如：對(duì)于市場(chǎng)的了解還是不夠深入，對(duì)專業(yè)知識(shí)掌握的還是不夠充分，對(duì)一些大的問題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問題的方法，在與客戶的溝通過(guò)程中缺乏經(jīng)驗(yàn)等等。我所負(fù)責(zé)的區(qū)域?yàn)開省及其周邊，在銷售過(guò)程中牽涉問題最多的就是價(jià)格，客戶對(duì)價(jià)格非常敏感，怎樣在第一時(shí)間獲悉價(jià)格還需要我在今后的工作中去學(xué)習(xí)和掌握。
新年到了我也給自己定了新的計(jì)劃，xx年的年銷量達(dá)到_臺(tái)，利潤(rùn)達(dá)到_萬(wàn)元，開發(fā)新客戶_家。我會(huì)朝著這個(gè)目標(biāo)去努力的，我有信心！隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，擺在銷售人員面前的是平穩(wěn)與磨礪并存、希望與機(jī)遇并存、成功與失敗并存的局面，擁有一個(gè)積極向上的心態(tài)是非常重要的。
最后，感謝公司給我一個(gè)展示自我能力的平臺(tái)，我會(huì)嚴(yán)格遵守職業(yè)操守，朝著優(yōu)秀員工的方向勇往直前，碰到困難不屈不撓，取其精華，去其糟粕，和公司員工團(tuán)結(jié)協(xié)作，讓團(tuán)隊(duì)精神戰(zhàn)勝一切。我有信心在我的努力下，讓我的未來(lái)迎春破曉，霞光萬(wàn)丈。
汽車檢驗(yàn)?zāi)甓裙ぷ骺偨Y(jié)篇十二
回首20xx年，有太多的美妙的回憶，經(jīng)過(guò)這一年的學(xué)習(xí)，我深深的感受到了自己有所進(jìn)步，同時(shí)也存在不少問題，在處理問題以及工作的方法上也有缺乏，但是我信任參加汽車銷售這一行業(yè)是正確的，我肯定會(huì)擁有更美妙的明天。
1、銷售任務(wù)完成狀況。
1)轎車部共銷售282臺(tái)，我個(gè)人銷售115臺(tái)，其中xx19臺(tái)，xx15臺(tái)，xx21臺(tái)，占轎車部總數(shù)的18%。
2)結(jié)合總辦銷售工作安排，每位員工輪番到值班，在那邊我一共接待113個(gè)有效客戶，其中成交的有6個(gè)。有力的給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手一個(gè)重要打擊。
1)在銷售崗位上，首先我要提到兩個(gè)人一個(gè)是總辦x總監(jiān)和銷售部x經(jīng)理，我要特別感謝他們倆人在工作上對(duì)我的幫忙。我在接觸汽車銷售時(shí)，對(duì)汽車學(xué)問和銷售學(xué)問特別缺乏，我的工作可以說(shuō)是很難入手的。前兩個(gè)月，我都是在x總監(jiān)和x經(jīng)理的帶著下進(jìn)展客戶談判、分析客戶狀況的、所以在銷售中遇到難談下來(lái)的客戶或比照車型優(yōu)勢(shì)比照的時(shí)候我總想到他們。正由于有了他們?cè)阡N售技巧、談判工作中的幫忙，還有前期這些閱歷做鋪墊，所以x月份我才能順當(dāng)?shù)脑趰徫恢歇?dú)立開展工作，整個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程，可以說(shuō)完全是兩個(gè)領(lǐng)導(dǎo)言傳身教的結(jié)果。
2)職業(yè)心態(tài)的調(diào)整。
銷售員的一天應(yīng)當(dāng)從早晨睜開第一眼開頭，每天早上我都會(huì)從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來(lái)，然后以精神充足、歡樂的心態(tài)迎接一天的工作。假如我沒有別人閱歷多，那么我和別人比誠(chéng)信;假如我沒有別人單子多，那么我和別人比效勞。
3)重點(diǎn)客戶的開展。我在這里想說(shuō)一下：我們要把b類的客戶當(dāng)成a類來(lái)接待，就這樣我們才比其他人多一個(gè)a類，多一個(gè)a類就多一個(gè)時(shí)機(jī)。訪問，對(duì)客戶做到每周至少三次的訪問。我認(rèn)為攻客戶和制定目標(biāo)是一樣的，首先要集中精力去做一個(gè)客戶，只有這樣才能有收效，等重點(diǎn)客戶認(rèn)可了，我再將精力轉(zhuǎn)移到其次重點(diǎn)客戶上。
4)自己工作中的缺乏：
在銷售工作中也有急于成交的`表現(xiàn)，不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開展，也打擊了自己的自信念。我想在以后的工作中會(huì)摒棄這些不良的做法，并積極學(xué)習(xí)、請(qǐng)教老銷售員業(yè)務(wù)學(xué)問，盡快提高自己的銷售技能。
公司在進(jìn)展過(guò)程中，我認(rèn)為要成為一名合格的銷售員，首先要調(diào)整自己的理念，和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標(biāo)，明確公司的進(jìn)展方向，才能充分溶入到公司的進(jìn)展當(dāng)中，才能更加有條不紊的開展工作。
首先，從理念上：我應(yīng)當(dāng)和公司保持全都的經(jīng)營(yíng)思想、經(jīng)營(yíng)理念，與公司高層統(tǒng)一目標(biāo)和熟悉，幫助公司促進(jìn)企業(yè)文化方面的建立。
其次，業(yè)務(wù)上：了解客戶的資料務(wù)、興趣愛好、家庭狀況等，挖掘客戶需求，投其所好，搞好客戶關(guān)系，隨時(shí)把握信息，力爭(zhēng)要比翻一翻。
最終我盼望明年公司的業(yè)績(jī)更加輝煌!
汽車檢驗(yàn)?zāi)甓裙ぷ骺偨Y(jié)篇十三
伴隨著20xx年元旦的鐘聲，時(shí)代的腳步告別了令人難忘的20xx年，在20xx年春運(yùn)到來(lái)之際，我站按照xx省交通廳豫交運(yùn)客[20xx]2號(hào)《關(guān)于認(rèn)真做好20xx年春運(yùn)工作的通知》、xx市交通局運(yùn)管處運(yùn)管客[20xx]4號(hào)《xx市公路運(yùn)輸管理關(guān)于認(rèn)真做好20xx通知年春運(yùn)工作的通知》以及總公司xx[20xx]78號(hào)《xx汽車運(yùn)輸總公司關(guān)于做好雙節(jié)期間各項(xiàng)工作的通知》精神要求，為認(rèn)真做好20xx年的春運(yùn)工作，確保人民群眾安全、方便、舒適、快捷、有序出行，讓廣大旅客在和諧、喜慶的氛圍中歡度新春佳節(jié)，確保旅客運(yùn)輸?shù)陌踩珪惩?，根?jù)xx汽車站實(shí)際情況，制定了20xx年春運(yùn)工作方案：
一、切實(shí)加強(qiáng)春運(yùn)組織領(lǐng)導(dǎo)。
為確保春運(yùn)期間各項(xiàng)工作的順利實(shí)施，保證春運(yùn)工作“健康、安全、優(yōu)質(zhì)、有序”地進(jìn)行，加強(qiáng)對(duì)春運(yùn)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，成立了以站長(zhǎng)為組長(zhǎng)，各分管副站長(zhǎng)為副組長(zhǎng)，各部門負(fù)責(zé)人為成員的xx汽車站20xx年春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)立了春運(yùn)工作辦公室。
二、強(qiáng)化安全管理，確保春運(yùn)安全。
春運(yùn)安全直接關(guān)系到社會(huì)穩(wěn)定，是春運(yùn)工作的重中之重。為認(rèn)真貫徹“安全第一，預(yù)防為主”的方針，嚴(yán)格遵守《道路旅客運(yùn)輸及客運(yùn)場(chǎng)站管理規(guī)定》、《安全生產(chǎn)法》、《道路交通安全法》等有關(guān)道路運(yùn)輸安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)，為確保春運(yùn)道路運(yùn)輸工作的圓滿完成，強(qiáng)化安全管理工作，成立了以xx站長(zhǎng)為組長(zhǎng)，各分管副站長(zhǎng)為副組長(zhǎng)，各部門負(fù)責(zé)人為成員的xx汽車站“20xx年春運(yùn)安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組”，在安全管理工作中認(rèn)真做好了以下幾項(xiàng)工作：
1、由保衛(wèi)科負(fù)責(zé)于春運(yùn)起始前對(duì)全站進(jìn)行了全面的安全檢查，對(duì)查出的問題及安全隱患，下達(dá)整改通知書，責(zé)令限期整改，對(duì)重點(diǎn)部位制定出安全預(yù)案。
2、嚴(yán)把進(jìn)站班車安全關(guān)。在春運(yùn)期間，由站保衛(wèi)科負(fù)責(zé)在西大門設(shè)置的進(jìn)站班車安全檢查站對(duì)所有進(jìn)站班車進(jìn)行全面的安全檢查，所有參運(yùn)班車必須持有《車輛例檢合格證》、《春運(yùn)證》、《二級(jí)以上營(yíng)運(yùn)客車技術(shù)等級(jí)證》，參運(yùn)駕駛員必須持有《駕駛員從業(yè)資格證》、總公司車輛駕駛員要持有總公司核發(fā)的駕駛員《準(zhǔn)駕證》，各參運(yùn)班車必須同汽車站簽訂《汽車站進(jìn)站車輛安全生產(chǎn)責(zé)任書》。凡在20xx年發(fā)生過(guò)重大安全責(zé)任事故的駕駛員、持無(wú)效從業(yè)資格證的駕駛員，以及技術(shù)狀況不合格的營(yíng)運(yùn)客車，一律不得參加今年的春運(yùn)。經(jīng)營(yíng)800公里以上包車、加車的客車，車輛技術(shù)等級(jí)必須為一級(jí)；營(yíng)運(yùn)單程在400公里以上的客車，車輛技術(shù)等級(jí)必須達(dá)到二級(jí)以上、必須配備兩名以上的駕駛員。
春運(yùn)期間，我站充分發(fā)揮安全檢查站的作用，對(duì)所有進(jìn)站車輛的消防器材和安全設(shè)備進(jìn)行全面檢查，凡存在安全隱患或消防器材不合格的班車，不準(zhǔn)進(jìn)站上客，確保春運(yùn)期間的運(yùn)輸安全。
3、嚴(yán)格班車報(bào)班制度。
我站調(diào)度人員嚴(yán)格按照?qǐng)?bào)班制度報(bào)班，嚴(yán)格執(zhí)行例檢例查、安檢報(bào)班制度，未進(jìn)行安檢的車輛不準(zhǔn)報(bào)班上站。嚴(yán)格審核報(bào)班車輛的“二證、二卡、一單”(即：營(yíng)運(yùn)證、駕駛?cè)藛T從業(yè)資格證，總公司內(nèi)部車輛還須有安全部門頒發(fā)的車輛準(zhǔn)駕證和我站對(duì)車載消防器材的安檢卡；班車二級(jí)維護(hù)和回場(chǎng)檢查卡；路單），凡手續(xù)不全和檢查不合格的車輛不準(zhǔn)報(bào)班，不準(zhǔn)靠位上客。
4、嚴(yán)把班車出站安檢關(guān)。
xxx汽車站春運(yùn)工作總結(jié)-和諧春節(jié)平安出行對(duì)出站班車進(jìn)行了嚴(yán)格的安全門檢工作，嚴(yán)禁站內(nèi)出現(xiàn)超載行駛和客貨混裝現(xiàn)象的發(fā)生，我站售票員不售超員票，檢票員不檢超員票，嚴(yán)格按核定座位上客，嚴(yán)禁班車客貨混裝。在該項(xiàng)工作中，我站實(shí)行檢票員負(fù)責(zé)制和出站口審驗(yàn)負(fù)責(zé)制，嚴(yán)格杜絕班車超員和客貨混裝現(xiàn)象，對(duì)出站的客車嚴(yán)格執(zhí)行載客人數(shù)的檢查，出站口審驗(yàn)員要嚴(yán)格審查駕駛員證照是否相符，認(rèn)真清點(diǎn)出站班車載客人數(shù)，檢查安全例檢的相關(guān)手續(xù)，實(shí)行簽字登記制度，誰(shuí)簽字，誰(shuí)負(fù)責(zé)，做到了無(wú)超員班車和客貨混裝班車及無(wú)安全例檢的營(yíng)運(yùn)班車出站。
5、嚴(yán)把“三品”檢查關(guān)。
“三品”檢查工作是春運(yùn)安全管理工作的重要環(huán)節(jié)，我站嚴(yán)格按照《xx省道路旅客運(yùn)輸場(chǎng)站管理規(guī)定》、《道路運(yùn)輸條例》搞好“三品”檢查工作，確保旅客生命、財(cái)產(chǎn)的安全，為加強(qiáng)對(duì)此工作的領(lǐng)導(dǎo)，我站成立了以xx站長(zhǎng)為組長(zhǎng)，各分管副站長(zhǎng)為副組長(zhǎng)，各部門負(fù)責(zé)人為成員的xx汽車站春運(yùn)期間“三品”檢查領(lǐng)導(dǎo)小組“三品”檢查領(lǐng)導(dǎo)小組。
在“三品”檢查工作中，充分發(fā)揮了“三品”檢查儀的作用，采取機(jī)器查和人工檢查相結(jié)合的方法，做到“三多、二不放過(guò)”即：多看、多問、多查；每班車、每件行李都不放過(guò)。安全檢查工作要真正做到制度、責(zé)任、人員三落實(shí)，即：“誰(shuí)檢票，誰(shuí)簽字，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的“三品”檢查責(zé)任制，將“三品”堵在站外。堅(jiān)持開展嚴(yán)格細(xì)致的.“三品”檢查工作，嚴(yán)把“三品”檢查中的“三關(guān)”。一是嚴(yán)把進(jìn)站關(guān)，對(duì)進(jìn)站旅客要嚴(yán)格分流，嚴(yán)禁出站口進(jìn)人，對(duì)旅客攜帶的行包必須經(jīng)安全檢查儀或開包檢查，合格后發(fā)放“三品”檢查合格證；二是嚴(yán)把上車關(guān)，特別把好站內(nèi)中轉(zhuǎn)旅客“三品”檢查漏洞。三是嚴(yán)把站內(nèi)行包和中轉(zhuǎn)行包的“三品”檢查關(guān)，由行包科負(fù)責(zé)對(duì)站內(nèi)起件行包和中轉(zhuǎn)行包的“三品”檢查工作，杜絕行包中夾帶“三品”現(xiàn)象，確保春運(yùn)運(yùn)輸安全。服務(wù)人員要對(duì)所負(fù)責(zé)的車輛認(rèn)真檢查，確認(rèn)安全無(wú)誤，并出具“三品”檢查合格證，出站車輛要進(jìn)行“三品”檢查登記后，班車方可出站。確實(shí)做到組織落實(shí)，責(zé)任到人，不走形式。對(duì)“三品”檢查中查獲的物品，必須在當(dāng)班時(shí)間內(nèi)登記造冊(cè)，辦理移交手續(xù)，實(shí)行統(tǒng)一保管。
6、嚴(yán)格控制加、包車工作。
20xx年春運(yùn)期間，我站對(duì)加車和包車車輛嚴(yán)格按照省廳運(yùn)輸局《關(guān)于加強(qiáng)包車、旅游、加班客車道路客運(yùn)管理的通知》要求，嚴(yán)格審批各項(xiàng)加、包車手續(xù)，既要做到旅客運(yùn)輸?shù)募皶r(shí)、方便、快捷，避免旅客積壓、滯留現(xiàn)象的發(fā)生，又要確保旅客運(yùn)輸?shù)陌踩?00公里以上的加車、包車的客運(yùn)車輛，必須車輛技術(shù)等級(jí)一級(jí)，營(yíng)運(yùn)里程在400公里以上的客運(yùn)車輛，其技術(shù)等級(jí)應(yīng)達(dá)到二級(jí)以上，必須配備2名以上的駕駛員；對(duì)總公司參加加、包車工作的車輛，應(yīng)嚴(yán)格審查其與所屬分公司安全科簽訂的車輛安全技術(shù)檢查記錄，凡未經(jīng)車屬單位安全科批準(zhǔn)的客運(yùn)車輛禁止其執(zhí)行加、包車任務(wù)。其他客運(yùn)車輛的技術(shù)等級(jí)應(yīng)達(dá)到三級(jí)以上。
7、加大春運(yùn)安全工作的監(jiān)督力度，確保春運(yùn)工作順利進(jìn)行。
為確保春運(yùn)期間的運(yùn)輸安全工作，我站設(shè)立春運(yùn)安全監(jiān)督檢查舉報(bào)站，辦公地點(diǎn)設(shè)在保衛(wèi)科，保衛(wèi)科堅(jiān)持一日巡查制度和二十四小時(shí)不間斷值班制度，負(fù)責(zé)接受班車安全投訴。
三、根據(jù)旅客流量、流向，合理安排班次，確保旅客能走的及時(shí)、有序、方便、快捷。
總調(diào)根據(jù)春運(yùn)期間旅客流量、流向、流時(shí)的變化積極組織各類加車、包車等業(yè)務(wù)，合理安排車輛班次，協(xié)調(diào)各車輛單位，適時(shí)召開春運(yùn)工作聯(lián)席會(huì)議，磋商春運(yùn)工作中的班次調(diào)整，運(yùn)力調(diào)配等問題，并確保每天有20輛客車的機(jī)動(dòng)運(yùn)力，做為應(yīng)急之用。同時(shí)做好惡劣氣候條件下發(fā)車的安全工作，組織安排好陰歷年三十最后一班車，切實(shí)做到萬(wàn)無(wú)一失，確保站不留客，客不過(guò)夜。節(jié)后，民工外出時(shí)間較為集中，要保證充足的運(yùn)力，為春運(yùn)旅客運(yùn)輸提供運(yùn)輸保障。發(fā)生突發(fā)情況，要按照《xx汽車站春運(yùn)工作應(yīng)急預(yù)案》要求啟動(dòng)應(yīng)急程序。
四、堅(jiān)持以人為本，努力提高服務(wù)水平。
xxx汽車站春運(yùn)工作總結(jié)-和諧春節(jié)平安出行設(shè)立了農(nóng)民工綠色通道，并且做好提前預(yù)售票、發(fā)售團(tuán)體票、上門售票、計(jì)算機(jī)聯(lián)網(wǎng)售票等措施，最大限度地方便旅客購(gòu)票。為方便夜間到站候車的旅客，堅(jiān)持24小時(shí)開放候車室，并為候車旅客提供良好的服務(wù)。為確保服務(wù)質(zhì)量，我站特設(shè)立旅客投訴電話。
五、加強(qiáng)安全宣傳教育工作。
春運(yùn)期間，我站除加強(qiáng)對(duì)全站職工的安全教育外，積極配合上級(jí)各單位和部門，充分利用標(biāo)語(yǔ)、廣播、閉路電視系統(tǒng)、宣傳版面等各種宣傳媒介，廣泛宣傳春運(yùn)安全工作的重要性，旅客乘車攜帶易燃、易爆危險(xiǎn)品的危害性，使廣大職工、經(jīng)營(yíng)業(yè)戶、乘車旅客牢固樹立安全第一的思想，充分認(rèn)識(shí)到“平安才是幸福，安全才能回家”。
六、采取有力措施，做好穩(wěn)定工作。
春運(yùn)期間，我站按照上級(jí)要求嚴(yán)格控制越級(jí)集體上訪，杜絕赴京、到省、到市到局上訪；不發(fā)生邪教組織“xx功”練習(xí)者活動(dòng)現(xiàn)象；不發(fā)生軍轉(zhuǎn)干部上訪事件；不發(fā)生重大刑事治安和火災(zāi)事故。各部門迅速深入細(xì)致的排查不安定因素，針對(duì)排出來(lái)的問題和隱患，采取得力措施，搞好穩(wěn)定工作。切實(shí)改變思想和工作作風(fēng)，耐心、妥善的處理好干部職工反映的各類問題，積極配合市政府設(shè)立的有關(guān)部門的工作，做好對(duì)上訪人員的控制工作。
七、認(rèn)真開展農(nóng)民工平安返鄉(xiāng)的工作。
根據(jù)市總工會(huì)、市交通局、總公司工會(huì)關(guān)于元旦春節(jié)送溫暖活動(dòng)的緊急通知精神，確保農(nóng)民工返鄉(xiāng)走得及時(shí)，走得有序，走得安全，走得滿意，成立了以xx站長(zhǎng)為組長(zhǎng)，各分管副站長(zhǎng)為副組長(zhǎng)，各部門負(fù)責(zé)人為成員的“xx汽車站農(nóng)民工返鄉(xiāng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組”，各部門密切配合，全站上下迅速行動(dòng)，在以下幾個(gè)方面做好工作：
1、為農(nóng)民工提供便捷服務(wù)。在售票口專門開設(shè)農(nóng)民工售票窗口，為農(nóng)民工開設(shè)24小時(shí)預(yù)售票電話服務(wù)，由站客運(yùn)室負(fù)責(zé)掌握本地返鄉(xiāng)農(nóng)民工流時(shí)、流向、流量的基本情況，及時(shí)向站總調(diào)室提供情況，做好農(nóng)民工返鄉(xiāng)的組織協(xié)調(diào)和加包車工作，由站保衛(wèi)科負(fù)責(zé)安全保障工作，由站客運(yùn)室集中統(tǒng)計(jì)農(nóng)民工返鄉(xiāng)日期和乘車路線，提供給全站各部門做好農(nóng)民工返鄉(xiāng)各項(xiàng)工作。
2、為農(nóng)民工提供溫馨服務(wù)。在汽車站候車廳專門設(shè)立農(nóng)民工茶水服務(wù)，在農(nóng)民工客車上開展送溫馨的祝?；顒?dòng)，設(shè)立農(nóng)民工上車綠色通道，安排專人負(fù)責(zé)引導(dǎo)，在候車室總服務(wù)臺(tái)設(shè)立農(nóng)民工咨詢、引導(dǎo)服務(wù)窗口。
3、營(yíng)造關(guān)愛農(nóng)民工的良好社會(huì)氛圍。通過(guò)候車室內(nèi)大屏幕顯示屏、廣播、宣傳欄等多種媒體方式廣泛宣傳維護(hù)農(nóng)民工合法權(quán)益的重要意義，在汽車站各進(jìn)、出站口懸掛張貼慰問歡迎農(nóng)民工返鄉(xiāng)的標(biāo)語(yǔ)、宣傳品，營(yíng)造全社會(huì)關(guān)心農(nóng)民工、溫暖農(nóng)民工的溫馨氛圍。
4、由站辦公室負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)，各部門負(fù)責(zé)人參與對(duì)此項(xiàng)工作的領(lǐng)導(dǎo)，要求全體職工增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，愛崗敬業(yè)，竭誠(chéng)奉獻(xiàn)，用較高的職業(yè)道德素養(yǎng)，及時(shí)為農(nóng)民工排憂解難。
5、由站總調(diào)室有計(jì)劃地組織包車或增開加班車，組織客車參加為農(nóng)民工加包車客運(yùn)工作，由客運(yùn)室、總調(diào)室負(fù)責(zé)農(nóng)民工團(tuán)體票預(yù)訂業(yè)務(wù)，實(shí)行上門售票、流動(dòng)售票和送票，搞好售票服務(wù)工作，方便農(nóng)民工從務(wù)工地平安順利返回家鄉(xiāng)。
八、嚴(yán)格紀(jì)律，建立責(zé)任查處追究制度。
為確保春運(yùn)工作的健康、安全、優(yōu)質(zhì)、有序，使各項(xiàng)工作落到實(shí)處，各部門加強(qiáng)了春運(yùn)期間的值班，制定了詳細(xì)的春運(yùn)值班計(jì)劃，落實(shí)到人。我站實(shí)行責(zé)任查處追究制度，各部門及每個(gè)工作人員，認(rèn)真落實(shí)“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，各負(fù)其責(zé)，恪盡職守，確保春運(yùn)工作的圓滿完成。
汽車檢驗(yàn)?zāi)甓裙ぷ骺偨Y(jié)篇十四
20_年即將結(jié)束，感謝這一年公司領(lǐng)導(dǎo)的照顧和栽培，接下來(lái)是我對(duì)今年工作做一個(gè)總結(jié)：
20_年銷售_臺(tái)，各車型銷量分別為_臺(tái);_臺(tái);_臺(tái);_臺(tái);_臺(tái)。其中_銷售_臺(tái)。_銷量_臺(tái)較去年增長(zhǎng)_。
為提高公司的知名度，樹立良好的企業(yè)形象，在我們和客戶搭建一個(gè)相互交流、溝通、聯(lián)誼平臺(tái)的同時(shí)，把更多的客戶吸引到展廳來(lái)，搜集更多的銷售線索。
20_年本部門舉行大小規(guī)模車展和試乘試駕活動(dòng)_次，刊登報(bào)紙硬廣告_篇、軟文x篇、報(bào)花_次、電臺(tái)廣播_多次并組織汽車銷售顧問對(duì)已經(jīng)購(gòu)車用戶進(jìn)行積極的回訪，通過(guò)回訪讓客戶感覺到我們的關(guān)懷。
公司并在20_年x月正式提升任命_同志為_廳營(yíng)銷經(jīng)理。工作期間_同志每日按時(shí)報(bào)送營(yíng)銷表格，盡職盡責(zé)，為公司的營(yíng)銷工作做出貢獻(xiàn)。
三、信息報(bào)表工作。
報(bào)表是一項(xiàng)周而復(fù)始重復(fù)循環(huán)的工作，崗位重要，關(guān)系到_公司日后對(duì)本公司的審計(jì)和_的驗(yàn)收，為能很好的完成此項(xiàng)工作，20_年x月任命_同志為信息報(bào)表員，進(jìn)行對(duì)_公司的報(bào)表工作，在工作期間_同志任勞任怨按時(shí)準(zhǔn)確的完成了_公司交付的各項(xiàng)報(bào)表，每日核對(duì)庫(kù)存情況，對(duì)車輛銷售工作作出了貢獻(xiàn)。
四、檔案管理。
20_年為完善檔案管理工作，特安排_(tái)同志為檔案管理員，主要工作有收集購(gòu)車用戶檔案、車輛進(jìn)銷登記、合格證的收發(fā)以及用戶檔案匯總上報(bào)_公司等，工作期間_同志按照公司規(guī)定，圓滿完成了公司交代的工作任務(wù)。
以上是對(duì)20_年各項(xiàng)工作做了簡(jiǎn)要汽車銷售顧問總結(jié)。最近一段時(shí)間公司安排下我在_進(jìn)行了長(zhǎng)時(shí)間的咨詢學(xué)習(xí)汽車銷售工作，俗話說(shuō)的好三人行必有我?guī)煟趯W(xué)習(xí)后本人結(jié)合以往工作經(jīng)驗(yàn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，現(xiàn)對(duì)于20_年的工作計(jì)劃做如下安排：
1、詳細(xì)了解公司的商務(wù)政策，并合理運(yùn)用，為車輛的銷售在價(jià)格方面創(chuàng)造有利條件。
2、協(xié)調(diào)與_公司各部門的工作，爭(zhēng)取優(yōu)惠政策、加強(qiáng)我們的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
3、每日召開晨會(huì)，了解車輛銷售情況，安排日常工作，接受銷售人員的不同見解，相互學(xué)習(xí)。
4、汽車銷售顧問的培訓(xùn)，每月定期4個(gè)課時(shí)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，以提高銷售人員的銷售技能、服務(wù)技能、團(tuán)對(duì)意識(shí)、禮儀等。
5、增設(shè)和發(fā)展二級(jí)銷售網(wǎng)點(diǎn)，制定完整的二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)銷售政策，并派駐本公司汽車銷售顧問，實(shí)現(xiàn)行銷工作的突破發(fā)展，使我們的銷售工作更上一層樓。
6、合理運(yùn)用資金，建立優(yōu)質(zhì)庫(kù)存，爭(zhēng)取資金運(yùn)用化。
7、根據(jù)_公司制定的銷售任務(wù)，對(duì)現(xiàn)有的汽車銷售顧問分配銷售任務(wù)。
8、重新劃定衛(wèi)生區(qū)域，制定衛(wèi)生值日表。
9、一日工作模式，俗話說(shuō)的好，好一日不算好，日日好才是好。
最后，在新春到來(lái)之際，請(qǐng)?jiān)试S我代表_專賣店全體汽車銷售顧問，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同事，在2019年一年的工作中對(duì)我們工作的大力支持與幫助。在此表示深深的謝意。在20_年新的一年當(dāng)中我們將繼續(xù)努力工作，虛心學(xué)習(xí)，以更好的成績(jī)來(lái)感謝領(lǐng)導(dǎo)和各位的支持!
汽車檢驗(yàn)?zāi)甓裙ぷ骺偨Y(jié)篇十五
公司將全年銷售工作的重點(diǎn)立足在差異化營(yíng)銷和提升營(yíng)銷效勞質(zhì)量?jī)蓚€(gè)方面。面對(duì)市場(chǎng)愈演愈烈的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，我們沒有一味地走入“價(jià)格戰(zhàn)”的誤區(qū)。我們對(duì)以往的重點(diǎn)市場(chǎng)進(jìn)展了進(jìn)一步的細(xì)分，不同的細(xì)分市場(chǎng)，制定不同的.銷售策略，形成差異化營(yíng)銷；對(duì)相關(guān)專用車市場(chǎng)，我們加大了投入力度，特地成立了大宗用戶組，銷售公司實(shí)行主動(dòng)上門，定期溝通反應(yīng)的方式，親密跟蹤市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。在市場(chǎng)上樹立了良好的品牌形象，從而帶動(dòng)了我xx公司的專用汽車銷售量。
我們確定了人人收集、準(zhǔn)時(shí)溝通、專人負(fù)責(zé)的制度，通過(guò)每天上班前的銷售晨會(huì)上銷售人員反應(yīng)的資料和信息，制定以往同期銷售比照分析報(bào)表，確定下一步銷售任務(wù)的細(xì)化和詳細(xì)銷售方式、方法的制定，一有需求馬上做出反響。同時(shí)和生產(chǎn)部等相關(guān)部門保持親密溝通，保證高質(zhì)高效、按時(shí)出產(chǎn)。增加工作的規(guī)劃性，避開了工作的盲目性；在注意銷售的肯定數(shù)量的同時(shí)，我們強(qiáng)化對(duì)市場(chǎng)占有率。我們把公司產(chǎn)品市場(chǎng)的占有率作為銷售部門主要考核目標(biāo)，順當(dāng)完成總部下達(dá)的全年銷售目標(biāo)。
售后效勞是窗口，是我們整車銷售的后盾和保障，為此，我們對(duì)售后效勞部門，提出了更高的要求，在售后全員中，綻開了廣泛的效勞意識(shí)宣傳活動(dòng)，以及各班組之間的自查互查工作；建立了每周五由各部門經(jīng)理參與的的車間現(xiàn)場(chǎng)巡檢制度。
對(duì)于內(nèi)部治理，作到請(qǐng)進(jìn)來(lái)、走出去。固步自封和閉門造車，已早已不能適應(yīng)目前劇烈的專用汽車市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。我們通過(guò)托付相關(guān)專業(yè)公司，對(duì)分公司的治理提出全新的方案和建議；組織綜合部和相關(guān)業(yè)務(wù)部門，利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)。
公司是個(gè)整體，只有充分發(fā)揮每個(gè)成員的積極性，才能使公司得到好的進(jìn)展。年初以來(lái)，我們建立健全了每周經(jīng)理例會(huì)，每月的經(jīng)營(yíng)分析會(huì)等一系列例會(huì)制度。營(yíng)銷治理方面消失的問題，大家在例會(huì)上廣泛爭(zhēng)論，既統(tǒng)一了熟悉，又明確了目標(biāo)在加強(qiáng)自身治理的同時(shí)，我們也借助外界的專業(yè)培訓(xùn)，做好銷售工作規(guī)劃，提升團(tuán)隊(duì)的分散力和專業(yè)素養(yǎng)。通過(guò)聘請(qǐng)專業(yè)的企業(yè)治理人才對(duì)員工進(jìn)展了團(tuán)隊(duì)精神的培訓(xùn)，進(jìn)一步強(qiáng)化了全體員工的效勞意識(shí)和理念。
通過(guò)全體員工的共同努力，公司各項(xiàng)工作取得了全面成功，各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)均創(chuàng)歷史新高。在面對(duì)成績(jī)歡欣鼓舞的同時(shí)，我們也糊涂地看到我們?cè)跔I(yíng)銷工作及售后效勞工作中的諸多缺乏，尤其在市場(chǎng)開拓的創(chuàng)新上，精品效勞的理念上，還大有潛力可挖。同時(shí)還要提高我們對(duì)市場(chǎng)變化的快速反響力量。