無論是工作還是生活,我們都可以通過總結(jié)心得體會來反思自己的經(jīng)歷和成長。那么,如何寫出一篇富有思想和感情的心得體會呢?首先,我們應該對自己經(jīng)歷的事件或者學習的知識進行全面、深入的分析。其次,要結(jié)合實際情況,認真總結(jié)和概括,避免泛泛而談。同時,要注意言之有物,言之有理,言之有情,讓讀者能感受到你的思考和領(lǐng)悟。此外,要注意文字的簡練和準確,避免冗長和模糊。最后,要注意自我評價,明確指出自己的優(yōu)點和不足,并提出改進的方向和方法。下面是一些關(guān)于心得體會的范文,供大家借鑒和學習。
營銷技能培訓心得體會篇一
每一個行業(yè)的營銷培訓,都有其共性,但也都有其個性。你知道營銷技能。
機會參加這樣高水平、高規(guī)格、超強度、超極限的提升班。在此向領(lǐng)導表示衷心的感謝!
培訓班的課程緊張而有序,培訓班的氛圍嚴肅而又活潑。回首難忘的日日夜夜,收獲良多,感慨萬千,現(xiàn)將此次學習的心得向領(lǐng)導匯報如下:
一、態(tài)度決定一切,理念產(chǎn)生力量。從培訓班的學習手冊上我注意到了四個字——學習宣言。上面這樣寫著:“我承諾:以感恩的心情珍視每一次機會。為此,我將全情投入,積極思考,真誠交流,樂于分享,認真總結(jié),學以致用。我將把所學知識積極運用于工作實踐當中,鞏固學習效果,提高工作技能。為學習,我將全力以赴!”一開始我就把它當作我的“小鬧鐘”,時刻提醒在心,把首先端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過:“態(tài)度決定一切!”只有從心里認同了學習的必要性和重要性,才能使行動變自發(fā)為自覺,才能產(chǎn)生良好和積極的效果。培訓班為期一周的課程也有效地證明了這一點。培訓課上老師曾要求我們認真思考這樣的一個問題:在培訓班過程中如何學習,想學到什么,學習后對自己有哪些期望?我覺得,首先要明確目標,樹立信心,理論聯(lián)系實際,嚴格遵守紀律。從一點一滴的小事情做起,踏踏實實朝大目標走去。不僅要以飽滿的熱情,專注的精神來聽好每一堂課,同時也要學習講師的授課技巧,互動的豐采,也要與各個地區(qū)的同伴多溝通,多交流,從他們身上吸取更多的營養(yǎng)和靈感,每位同伴都是老師,每位同伴身上都有閃光的亮點,有著非常優(yōu)秀的品格值得我去欣賞和學習。這樣的機會,人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進步的根本保障,良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財富??偙葎e人多付出一點,總比別人多努力一些,總比別人多學習一分,離成功總會近些再近些。這是培訓班給我的感受之一。
二、養(yǎng)成良好習慣,體現(xiàn)培訓風范。
所謂成功,就是功到自然成。成功就是從不習慣到習慣的過程。所以,良好習慣的養(yǎng)成對成功是至關(guān)重要的。一個人的輝煌,決不是偶然,決不是一朝一夕的事情,而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。而即形成的好習慣,可以陪伴其一生,一流培訓的風范,要從培養(yǎng)良好習慣開始。在培訓班里有許多細節(jié)上的規(guī)定,比如,為保證培訓效果,請將手機鈴聲設(shè)計為振動或無聲狀態(tài);課程期間,請嚴格遵守課程公約。保持四周整潔衛(wèi)生,學員不得在休息室以外的公共區(qū)域內(nèi)吸煙;著裝整齊講究,嚴格履行請假手續(xù)等,這些都充分體現(xiàn)了老師們的良苦用心。一支招之即來,來之能戰(zhàn),戰(zhàn)之能勝的部隊必然是一支習慣良好,紀律嚴明,作風過硬的部隊。培訓班全封閉的學習和訓練是緊張而又愉快的,大家都以追求競爭、追求卓越、追求挑戰(zhàn)的全新精神來投入,整合舊知識,學習新技能是目標,同時,我認為,良好習慣的培養(yǎng)也是不可缺少的內(nèi)容之一。良好習慣的養(yǎng)成是個漫長而又艱辛的過程,培訓班是個很好的提升機會和修正的基地,因為在這里有來自全轄伙伴們的友情提示和無私幫助,也有各位講師的嚴格監(jiān)督和熱忱關(guān)心。濃厚的學習氛圍和環(huán)境,無疑會使學習進步得快些再快些。
三、充實知識教育,提升專業(yè)技能。
國內(nèi)外多家公司的不斷入駐,帶給我公司全新的機遇,同時也讓我們面臨更高的挑戰(zhàn)。如何加強營銷管理,如何迅速有效地拓展市場,如何健全和完善基層管理體系,如何提高營銷員隊伍的整體素質(zhì),如何突破思維有所創(chuàng)新等等一系列的問題已成為擺在我們面前刻不容緩亟待解決的課題。事實和實踐證明,只有通過專業(yè)培訓和規(guī)范教育,提升一線主管的綜合素質(zhì),從而提高公司營銷業(yè)務(wù)的核心競爭力,才能從根本上保證業(yè)務(wù)的持續(xù)健康穩(wěn)定發(fā)展。從公司的生存和發(fā)展的戰(zhàn)略高度上講,充實營銷知識教育,提升各險種專業(yè)技能的培訓,學習和吸收國內(nèi)外先進的營銷和服務(wù)理念是本次培訓班的核心要求,也是我參加本次培訓班對自己的根本要求。
培訓班的課程由淺入深,深入淺出,可以體會到是經(jīng)過公司領(lǐng)導和老師認真考慮,周到安排和精心設(shè)計的。尤其是對mtp管理才能發(fā)展的培訓,我真是受益匪淺。通過董栗序講師的精彩講演,我深刻意識到了自己在日常管理上的弱點與原則間的差距,在管理技巧和溝通技巧的學習中,彌補管理方面的不足。
競爭的結(jié)果無非就是優(yōu)勝劣汰,市場如戰(zhàn)場,要想贏得戰(zhàn)爭,光有勇氣和膽識是不夠的。保險營銷正處于揚帆啟航的大好時期,同時,營銷市場也將狼煙四起,烽火連天。作為一名保險基層的管理者,除了自己本身要掌握豐富的知識,持有端正的態(tài)度,良好的習慣以外,實用的技巧是必不可少的。而技巧的提升,必須通過大量的實踐和演練,最后讓市場來檢驗可行度。
本次培訓班雖然課程上已經(jīng)結(jié)束了,但新的征程剛剛開始。我將以從培訓班中學到的知識、態(tài)度、習慣、技巧等投入到緊張有序的實際工作中去,以持之恒的精神、認真嚴謹?shù)淖黠L,立志為中國人保財險的光輝事業(yè)奮斗終身!
短短的幾天訓練時間結(jié)束了,馬上就要回到各自的工作崗位,一路上腦海中浮現(xiàn)這幾天的一幕一幕、在這幾天當中給我的感觸很深,又一次得到鍛煉和成長。本來是在國慶放假期間,說心里話是不想去,抱著既來之則安之的態(tài)度來了。江老師說起,年輕人應該做自己該做的事而不是自己想做的事。學習,成長,鍛煉自己是我們應該做的事,雖然很累很疲憊,還要忍受皮肉之苦,但感覺收獲很大。所以,這是個非常有意義的國慶節(jié)。
下面我給大家分享一下我的感悟:
1、溝通很重要,是交際的開始。如何做到有效溝通---主動出擊!
人與人的交流很關(guān)鍵,在我們營銷的道路上更為重要。做銷售的首先要把自己推銷出去,陌生的隊友們從四面八方走到一起,需要我們主動交流,盡快在短時間內(nèi)融入團隊,讓大家記住你,記住你所做的行業(yè),給大家留下深刻的印象,所以,結(jié)交需要主動出擊。
2、要學會適應環(huán)境。在最短的時間內(nèi)適應一切,融入集體,融入你的團隊。我們平時也一樣,要適應大的社會環(huán)境,環(huán)境不可能來適應你!把自己的個性化極強的一面,主觀意識太強的一面收斂一下,顧全大局,適者生存,不適者淘汰!
4、人的潛力是無限的。人的潛力需要不斷的挖掘,珍惜每一次挑戰(zhàn)自己的機會,不要把自己局限在一定的范圍內(nèi),認為好多事情辦不到。論文寫作要勇于冒險,敢于嘗試自己從來不敢做的事情。你會發(fā)現(xiàn),你不比別人差!你也很優(yōu)秀!
5、重新認識銷售。會說話,說對話才是關(guān)鍵。
銷售是幫助你成長最快的方式。
銷售是未來最黃金的職業(yè)。
銷售是高雅和高品質(zhì)生活的象征。
銷----自己,售----價值觀。
說話的藝術(shù)在于會說話,說對話。我們的客戶有不同的類型,處事方式也不同,所以,我們要學會變通,不能一成不變。首先分析客戶是什么樣兒的性格類型,然后使用合適的應對方式。
6、要學會換位思考。這是“領(lǐng)袖風采”模擬給我的感觸,自己也親身體會了作為領(lǐng)導肩上的擔子有多重,所要承擔的責任和那么多無形的壓力!站的高度不同,看問題的角度也就不同。其實我們應該相互理解,作為員工應該站在領(lǐng)導的角度上多替她想想,多為公司想想。公司發(fā)展好了,員工待遇自然也就好了。
所以:我們要把個人的目標上升到公司的目標;。
我們要把個人的理想上升到公司的理想;。
我們要把個人的價值上升到公司的價值;。
我們要把個人的意義上升到公司的意義!
7、
思想?yún)R報。
目標要明確。為什么執(zhí)行力不強,是因為目標不明確,要確立明確的目標,長期,短期,近期。要具體,量化。寫在紙上,腦子里要不斷的重復想這個數(shù)字,要超越它,目標是用來超越的,不是用來完成的。
8、執(zhí)行力的重要性。執(zhí)行就是把“思考”轉(zhuǎn)變?yōu)椤艾F(xiàn)實”的過程。想的再好,說的再好,不執(zhí)行(行動)就沒有任何結(jié)果。只會產(chǎn)生思想的垃圾。在一個團隊里,誰先動起來,誰的執(zhí)行力就比較強,誰就可能成為領(lǐng)導者。執(zhí)行的快慢,直接關(guān)系到企業(yè)效益的高低。所以我們還要高效執(zhí)行。
結(jié)果提前,自我退后;結(jié)果第一,理由第二;。
速度第一,完美第二;認真第一,聰明第二;。
決定第一,成敗第二;鎖定目標,專注重復。
9、八小時之內(nèi)求生存,八小時之外求發(fā)展。說到這里感覺很慚愧,好多時間都沒有好好珍惜。老天給每個人的時間都是一樣的,為什么有的人很卓越,有的人卻很平庸,在短短幾年內(nèi)差距就很大,是我們的大腦實在太懶惰了。所以一定要珍惜時光,做一些有意義的事,年輕的時候苦點兒累點兒沒什么,等我們老的時候才能有個安逸幸福的晚年。
10、要積極樂觀的面對困難,勇于挑戰(zhàn)!把每一個困難都作為鍛煉自己的好機會。如果我們每個人都能這樣想,所有的問題都不是問題,自然就迎刃而解了。所以我們要毫不畏懼,范文參考網(wǎng)勇往直前!要這樣看待困難:
挫折=存折壓力=動力障礙=最愛,一分耕耘,一分收獲。當你能夢的時候,就不要放棄夢。
總之,這次培訓讓我學到了很多,感悟到了很多,成長了很多。希望我能把以上的這些理論都用于工作和生活當中,時刻提醒自己,激勵自己!不斷前進!
懷著一種空杯的心態(tài),我有幸參加安徽鹽業(yè)舉辦的營銷知識與業(yè)務(wù)技能培訓的培訓。在此次培訓過程中,徽商業(yè)學院的教授對營銷技巧,客情關(guān)系的管理等等進行了詳細介紹,并對其中的一些進行了重點講解,包括營銷技巧中的策略,如何開拓市場,如何擴大銷量。還有客情關(guān)系的建立和維護。并且用大量生動的案例教學,實用性和操作性強,采用互動和現(xiàn)場問答等方式,生動易懂,張弛有度,使我們在輕松的學習中掌握更多的方法和技能。此次培訓得到了大家的高度評價和認可。下面就此次培訓,我簡單談?wù)勎业男牡皿w會。
一、自信心+誠心+有心+合作心。
信心是人辦事的動力,信心是一種力量。每天工作開始的時候,都要鼓勵自己。要用一種必勝的心態(tài)去面對客戶和消費者,在推銷商品之前要把自己給推銷出去,對自己要有信心,只要把自己推銷給客戶了,才能把產(chǎn)品推銷給客戶。凡事要有誠心,心態(tài)是決定一個人做事的基本要求,必須抱著一顆真誠的心,誠懇的對待客戶,對待同事,只有這樣,別人才會尊重你,把你當朋友,才會接受你的產(chǎn)品。業(yè)務(wù)代表是公司的形象,企業(yè)素質(zhì)的體現(xiàn),是連接企業(yè)與社會,消費者,經(jīng)銷商的樞紐,信任是你業(yè)務(wù)的保障。處處留心皆學問,要養(yǎng)成勤于思考,善于總結(jié)銷售經(jīng)驗。機會是留給有準備的人,同時也留給有心的人,作為業(yè)務(wù)員,客戶的每一點變化都要去了解,努力把握每一個細節(jié),做個有心人不斷的提高自己。銷售靠合作,離不開領(lǐng)導的英明決策,離不開公司的運籌帷幄,離不開各部門的支持配合??偟囊痪湓?,耐心細致,感動至上。
二、銷售+市場+策略。
一件好的產(chǎn)品,要有好的市場,好的營銷策略。同時網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)是銷售產(chǎn)品的主宰,讓你掌握產(chǎn)品的一切相關(guān)事由。開發(fā)市場需增進與客戶的友誼,熟悉客戶的經(jīng)營狀況,改善自身經(jīng)營管理水平,更好的將產(chǎn)品推銷到客戶手上。好的營銷策略是有準備的,有計劃的,是幫助客戶怎樣更好的去銷售產(chǎn)品,為客戶出謀劃策,包裝產(chǎn)品,做促銷活動。讓客戶覺的你是真誠的人,是可以信賴的人。我們和客戶是利益的紐帶是信任的保證。
通過這次培訓,我受益匪淺,真正認識到營銷技巧和客情關(guān)系在工作中的重要性和必要性。我們要保持一個積極的心態(tài),要有信心,責任心,要有虛心,進取心,要有恒心,要有感恩之心,做到超越平凡,追求卓越。
營銷技能培訓心得體會篇二
力做一名終身學習型教師,才能成為一名合格的教師。所謂終身學習型教師,就是要堅持思考和學習,要不斷轉(zhuǎn)變教育觀念,更新儲備知識,摸索教學方法,尤其要加強學習并熟練運用現(xiàn)代化教學技術(shù)和手段。
通過網(wǎng)絡(luò)學習,我反思了以往工作中的不足,使我的教育教學觀念進一步得到更新,真是受益非淺。下面是我通過培訓獲得的幾個方面的體會:。
一、教師要有良好的師德修養(yǎng)。
不同時代有不同的道德觀,不同職業(yè)有不同的道德內(nèi)涵,從古止今但無論哪個時代,也無論何種職業(yè),道德觀念必有其共通的地方。教師作為社會的一分子,其道德內(nèi)涵必然融匯于整個社會公德之中;而教師的特殊職業(yè)與地位,則決定著師德必然對整個社會公德產(chǎn)生極大影響。德高為師,身正是范,師德是一個教師的靈魂。能否成為一個好教師,要有“捧著一顆心來,不帶半根草走”的精神,陶行知先生獻身教育無怨無悔,關(guān)鍵在于有一種精神。
二、教師要尊重幼兒,重視幼兒天真的夢想。
放棄任何框框和本本,尊重孩子,讓他們盡情表露真性和夢想,然后教師進行觀察分析,再是順導性的教育,同時附上適當?shù)膹娭坪陀媱?,這就是自然的教育。當孩子們盡情地流露他們的本性,真的,善的,美的,于是,我們讓他們互融這種本性,這是一種巨大的能量,他能化解個別孩子的不良習性,能在一定程度上防御孩子們感染社會惡習。讓幼兒成為一個品德高尚的人,幼兒教育是起步,起步是最關(guān)鍵的。
三、教師要會寬容孩子。
如果說,尊重、理解幼兒需要教師有較高的素養(yǎng)的話,寬容幼兒則需要勇氣和更大的投入,這是針對幼兒認識的不穩(wěn)定而言。允許幼兒的認識反復的過程,需要我們有更大的耐性。寬容,不是放縱,更不是溺愛,它有著豐富的內(nèi)涵。寬容,是理解的繼續(xù),也是理解最真實。最具體的體現(xiàn)。寬容應該有多種形式,各種形式的確定必須根據(jù)“一把鑰匙開一把鎖”的原則。
寬容,還應為幼兒排除不良因素的干擾,創(chuàng)造條件,指出實實在在的。讓幼兒“跳一跳”就可以達到的努力目標,同時要因勢利導,用愛心感染幼兒,尊重、理解、寬容有機地結(jié)合,提高與孩子交流的深度、廣度和質(zhì)量,也使老師的愛心放大了更多倍。在與幼兒一起相處的日子,多一份愛心,少一點虛榮;多一份理解、幫助,少一點指責。批評;多一份寬容。耐心,少一點責難、懲罰!這樣會讓教師的職業(yè)道路更加美好。
四、教師要學做會反思。
應該說,反思對于激發(fā)教師的自我提高動機,調(diào)動教師積極的自我思考與實踐,使其以主體身分投入其中,使教師的教育教學觀念、教育教學行為和能力有本質(zhì)性的提高來說,是一種比較有效的方法。作為骨干教師首先在教育實踐中進行學習,并在實踐的不斷反思中二次學習。教師的自我思考、審視、反省、判斷、分析、概括、總結(jié)能使自己在今后的教學活動中更靈活的調(diào)整自己的教育策略,使教師的專業(yè)素質(zhì)在反思中不斷的,有效的提高和成長。:。
五、要做終身學習型教師。
只有與時俱進,努力做一名終身學習型教師,才能成為一名合格的教師。所謂終身學習型教師,就是要堅持思考和學習,要不斷轉(zhuǎn)變教育觀念,更新儲備知識,摸索教學方法,尤其要加強學習并熟練運用現(xiàn)代化教學技術(shù)和手段。要做終身學習的教師,只有具備櫛風沐雨,探幽發(fā)微的求索精神,才會厚積薄發(fā),得心應手,才會不負歷史的重任。
營銷技能培訓心得體會篇三
6月10—12日,我參加了襄陽市公司xxxx年第一批崗位能力提升培訓。三天的集中培訓,實戰(zhàn)演練,更加深切理解與感受到公司組織這次培訓的好處與重要性。學習的感悟也頗深。
這次的培訓學習雖然只有短短的三天時間,但對我來說確是終身受益,只有不斷地學習與改進才能不斷地進步。培訓學習是提升的前奏與基礎(chǔ),也是方法的經(jīng)驗交流和總結(jié),可以更好地提高以后的實戰(zhàn)效率。這次培訓學習讓我收獲不小。
首先,收獲了實戰(zhàn)技巧。就自身而言,這次學習讓我開闊了眼界啟發(fā)了思維,提高了自身的素質(zhì)與實戰(zhàn)的水平。雖然從事移動市場營銷以及營業(yè)廳管理已經(jīng)有四年,營業(yè)廳及渠道的服務(wù)達標標準和營銷方面的技巧也是經(jīng)常組織營銷人員在學習,以往是采取死記硬背方式運用到實踐中,但我們的服務(wù)水平卻是停留在以前的水平并沒有多大的提升。三日培訓第一天上午許菲老師講完四比課程之后,下午3:30采取抓鬮的方式分組到襄陽市區(qū)各營業(yè)廳進行實地模擬暗訪。
我太幸運竟然抓的是到臥龍鎮(zhèn)營業(yè)廳。下午三點多烈日炎炎,我們阿凡達一組學員坐了四十多分鐘的公汽才到達臥龍鎮(zhèn)營業(yè)廳。然后安排學員陸續(xù)進入營業(yè)廳。通過模擬暗訪演練發(fā)現(xiàn)了營業(yè)廳的亮點也找出了不足,對比自己所在的營業(yè)廳也察覺自己的不足和需要改進的地方,有些好的做法拿出來一同交流分享,不足的地方大家討論,以便進一步改進。這次通過實戰(zhàn)培訓的學習,也是從實戰(zhàn)中來回到實戰(zhàn)中去。
其次,收獲了自信。6月10日培訓第一天,各縣市的同事們不約而同的各自坐在一起。內(nèi)訓師根據(jù)課桌的數(shù)量按順序要求每人從一到八報數(shù),所有報相同數(shù)字的學員坐在一起。我分到了第八組,并且有幸被學員們推舉為組長。剛剛開始的時候?qū)W員們都很謙虛也很內(nèi)斂,在分組上臺進行案例講演的時候,隊員們都相信我,鼓勵我,支持我上臺演講,學員們的掌聲讓我找到了自信。我的自信也感染了大家,在以后的案例講演的時候大家都踴躍上臺,暢所欲言。
再次,收獲了活力和激情。每天早上5;50必須準時到球場跑步和做操,既鍛煉了身體同時又增加了活力。每天課前的儀容儀表上臺展示更讓我們精神煥發(fā),激情有活力。
最后,收獲了友誼和團隊協(xié)作。在這次的學習中,認識了各縣市分公司的優(yōu)秀同事們,三天的培訓我們相互學習,相互交流,相互支持,相互鼓勵,相互進步,相互分享。在培訓的第一天我將我們組學員的信息以短信方式分別發(fā)給他們,很快他們便相互認識了,并且互相鼓勵:團結(jié)就是力量,阿凡達隊員們,加油!這種團結(jié)協(xié)作的精神溶入到以后的工作中去將會給我們帶來極大的工作效率。
通過培訓有一下三點感悟:
1、干你該干的事:凡事負責任、決不找借口 ,凡事用心做、追求零失誤。
2、 干你能干的事:凡事高標準、嚴要求,凡事積極主動,不要只做上面告訴你的事。
3、團結(jié)就是力量:這也是我們阿凡達團隊的口號,凡事團結(jié)第一,要充分調(diào)動其他隊員的積極性能動性。這也是在這次互動演練中深有體會的。
這些是我在這次營銷能力提升培訓中的一些體會與感悟。這次培訓是溝通、學習和提升。在這里我要真心感謝這次培訓組織者,是他們辛勤工作,為我們提供良好的學習環(huán)境;感謝公司領(lǐng)導安排,使我們有提升的機會。通過這次的學習,我會更好地投入到工作中,學以致用。牢固樹立客戶為根,服務(wù)為本,我愿為橋的理念。
營銷技能培訓心得體會篇四
時代的發(fā)展已使銀行業(yè)由一個最平穩(wěn)的行業(yè)變成一個變化最為迅速,最富挑戰(zhàn)性的行業(yè),學習對于銀行業(yè)人員來說,比以往任何時侯更為重要,更為迫切。
現(xiàn)在我們金融行業(yè)的競爭日益激烈,金融產(chǎn)品不斷創(chuàng)新,業(yè)務(wù)品種日益豐富,非凡是隨著網(wǎng)上銀行,電話銀行,手機銀行等電子化產(chǎn)品的推出,我們只有自己首先學習把握這些產(chǎn)品的基本特點,會使用它,才能向其他客戶營銷,而這些并不是只簡單地學些操作規(guī)程就會的,還要懂些相關(guān)的微機操作知識等。這些都需要我們不斷地加強學習,自覺地克服那種認為把握一定的會計操作技能就是合格人員的片面熟悉。只有學習,開闊視野,才能跟得上業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。
而我們青年員工思維活躍,接受新生事物快,理解能力強,更應加強學習,不僅要加強自己的專業(yè)理論學習和相關(guān)業(yè)務(wù)技術(shù)的學習,提高自己的業(yè)務(wù)技能,還要有針對性地加強法律和金融規(guī)章制度的學習,使我行的業(yè)務(wù)在最大限度控制風險的前提下得到快速發(fā)展。
獨木不成林,在與同事合作中,我們不僅做好自己份內(nèi)事,還要幫助其他同事一同干好工作,尤其在業(yè)務(wù)交流上,主動向同事們介紹自己工作中的好方法,悉心幫助業(yè)務(wù)不太熟練的同志提高操作技能,幫助他們共同提高業(yè)務(wù)水平,提高我們整體的服務(wù)質(zhì)量。我們青年員工不僅要自己學習,還要帶動其他同志一起學,形成良好的學習氛圍,不斷提高自身素質(zhì),成為遵守制度精通業(yè)務(wù)的骨干,成為領(lǐng)導信任同志信服的技術(shù)型人才。
敬業(yè)愛崗是我們每個人應具備的最基本的職業(yè)道德操守,但做為青年人,有時好高騖遠,總埋怨自己所從事的工作有多么瑣碎,與自己的遠大理想簡直是天壤之別,其實天下大事無不是由小事堆積而成,不積小流,無以成江海也說明了這個道理,只要理清這個熟悉,我們就應該在工作中從一點一滴做起,不怕苦,不怕累,率先垂范,勇挑重擔,愛崗敬業(yè),不計較個人名利,個人得失,無私奉獻。
工作中碰到困難,不要氣餒推諉,要虛心向老同志請教,積極尋求解決問題的辦法,問題解決后要及時總結(jié)經(jīng)驗,改進工作方法,避免重蹈覆轍。做為青年人,我們有更旺盛的精力投入到工作,對新業(yè)務(wù)也有更強的接收能力,我們要發(fā)揮自己的優(yōu)勢,把握新業(yè)務(wù)新技能后要向其他同志講解,使大家都盡快把握以促進業(yè)務(wù)的更快發(fā)展。
建行,中行已先后成功上市,工行也在積極做上市前的籌備工作,在這種背景下,關(guān)于中國農(nóng)業(yè)銀行改革的話題受到廣泛關(guān)注,盡管人們的關(guān)注合情合理,但一些不準確的報道,也給農(nóng)業(yè)銀行的改革增添了一些不必要的壓力,影響了農(nóng)行的品牌形象。雖然農(nóng)行歷史包袱重,不良資產(chǎn)占比高,機構(gòu)網(wǎng)點多,改革要比其它三家國有商業(yè)銀行復雜困難,做為農(nóng)行的青年員工,我們要堅定農(nóng)行改革的信心,牢固樹立’行興我榮行衰我恥’的`思想,用自己的良好的言行服務(wù)塑造農(nóng)行良好的的形象,打造農(nóng)行一流的品牌。為了農(nóng)行健康強大的發(fā)展,我們青年員工要開拓進取,不斷創(chuàng)新。
做為前臺部門的一名普通員工,我們不僅要為客戶服好務(wù),還要深入了解客戶的需求,還需要什么樣的產(chǎn)品,然后將此信息反q給后臺科技部門,便于其研究開發(fā)新產(chǎn)品整合現(xiàn)有產(chǎn)品,提高產(chǎn)品功能的豐富性,便利性從而提高全行的綜合競爭力,做為年輕的一名治理者,我們要組織協(xié)調(diào)現(xiàn)有的勞動資源,實現(xiàn)勞動最優(yōu)化,效率最大化,為領(lǐng)導獻計獻策,時刻以農(nóng)行的發(fā)展為已任,開拓進取,不斷創(chuàng)新。
近幾年,我們菏澤農(nóng)行分配來的大學生少之又少,而分配到縣行的更是寥若晨星,在這種情況下,我們現(xiàn)有的青年員工更是要在自己的本職崗位上發(fā)揮好主力作用,帶動全行員工樹立一種積極向上的良好氛圍,樹立農(nóng)行一流的品牌形象,為xxxx農(nóng)行的健康強大發(fā)展做出貢獻!
營銷技能培訓心得體會篇五
在我所在的一家商場里,有一家卷煙專柜,由于我正好在學習市場營銷專業(yè),于是報名參加了一次卷煙營銷技能培訓。
在培訓中,我學習到了許多營銷技巧。首先,專柜的位置非常關(guān)鍵,最好放在顧客流量大而消費能力較強的區(qū)域。其次,專柜的陳列也很重要,包裝精美、顏色鮮艷的香煙會更吸引人。除此之外,展示香煙的方式也至關(guān)重要,可以采用拍攝廣告、禮品贈送、促銷降價等多種方式。
在銷售中,服務(wù)也是非常重要的環(huán)節(jié)。要讓顧客感受到個性化的服務(wù),讓他們愛上你的店和你的產(chǎn)品。贈送禮品也是一個好主意。比如,特別選擇一些煙盒,可以附帶一個小禮品。只要贈送禮品有意義,顧客的購買意愿肯定會增強。
當然,相信大家都能意識到,卷煙的消費往往伴隨著健康問題。作為卷煙銷售人員,我們不能過于推銷,但也需要注意不失去銷售機會。有時候,幾句慰問話也可以起到意想不到的積極作用。我們可以適當表達關(guān)心,提醒顧客要注意自己的健康。如果顧客在專柜購買了一大堆煙,我們可以關(guān)心地詢問,有沒有考慮過煙品健康問題,然后逐一說明每種煙的吸煙危害以及哪些煙更適合自己的身體條件。
總而言之,我很高興參加卷煙營銷技能培訓,因為我認為這是一個重要但被忽視的領(lǐng)域,學到不少實用的營銷技巧,有助于我今后學得更深入與專業(yè)。同時,作為一個中國青年,我們也應當謹慎對待卷煙問題,為身體健康著想。
營銷技能培訓心得體會篇六
xx年4月15日至17日,青海省“1+1心聯(lián)行動”心理援助項目領(lǐng)導小組,在青海省心理咨詢協(xié)會的會議室,舉辦了為期三天的《西寧市1+1心聯(lián)小屋教師心理沙盤操作技能初級培訓班》。我很榮幸參加此次學習,盡管時間短、內(nèi)容新,全面掌握操作技術(shù)有一定的難度,但收獲很大、受益匪淺。
本次歷時三天的培訓,先后學習了沙盤游戲治療的定義,基本理論與歷史發(fā)展;沙盤游戲的基本條件與主要設(shè)置;個人的沙盤訓練與分享;沙盤游戲的基本操作與注意事項;沙盤游戲的個案現(xiàn)場演示、分享;初始沙盤的意義、分析與理解;分角色小組操作練習;沙盤游戲治療的基本主題及其分析;指導語與沙盤治療技能練習;團體沙盤體驗及帶領(lǐng)要求;沙盤游戲在學校中的應用(個案分析與討論)等。由國家知名心理問題和家庭問題咨詢專家,大愛教育和心理咨詢機構(gòu)主任,美國加州管理大學應用心理學博士生,河南省教育學會家庭教育工作委員會副秘書長,沙盤治療師周曉平同志授課。周老師授課理論和實踐結(jié)合緊密,語言生動流暢、課件圖文并茂,直觀形象,技術(shù)操作認真仔細,深受與會學員好評。
沙盤操作技能培訓是一個全新的領(lǐng)域,對我來說,接受和掌握是一個很大的挑戰(zhàn)。但是通過學習,使我對沙盤游戲有了初步的了解和認識。以往,對沙子的接觸,是在海邊,河灘、湖岸、學校運動場的跳遠場地,也沒感到有什么特別的意義,但是在培訓現(xiàn)場,特定的環(huán)境中接觸沙子,別有一番風味。以往對沙子的用途,僅僅認為是建筑材料中不可缺少的元素,但今天又明白了沙子的特殊作用,對心理障礙者有特殊的治療效果。通過沙具在沙盤上的呈現(xiàn),就可以根據(jù)沙具的特定含義,明確來訪者的心路歷程。從中經(jīng)過詢問、分析、研究,對癥下藥,起到藥到病除的作用。
沙盤游戲的神奇效果是妙不可言的,但要全面掌握操作要領(lǐng),不是一件容易的事,需要不斷的實踐、探索、積累、反思、總結(jié),才能功成名就,對初次觸摸沙盤的人,前期準備要充分,指導者要根據(jù)操作程序,讓來訪者做好放松訓練,爾后利用導語使之進入狀態(tài)。人的心境不一樣時,每個人的感受是不一樣的。沙盤游戲是呈現(xiàn)來訪者心理表現(xiàn)的一種形式,對來訪者挑選沙具時,需要仔細觀察,了解沙具呈現(xiàn)時的先后順序,每件沙具對來訪者的特殊意義,同時要得到多方求證,傾聽來訪者的故事。只有這樣,才能對來訪者的心理做出恰如其分的分析和科學的判斷,達到治療的目的。做為指導者,指導語盡管無一定之規(guī),但需要因人、因情而宜,使來訪者感到有收獲。(如愉悅、放松、接納、輕快等)。指導語要用中性語言、切記用刺激性的詞。有時來訪者在做沙盤游戲時,無需語言引導,只要陪伴就行。
總之,要想做好沙盤游戲,對非專業(yè)人員來講,要走一段很長的路。這不僅需要努力和付出、而且要不斷的實踐和探索,才能逐漸取得成功。因此,我希望這樣的培訓形式多多益善。只有這樣才能對承擔心理輔導工作的教師起到幫助作用。
營銷技能培訓心得體會篇七
在這個瞬息萬變的時代,經(jīng)濟發(fā)展日新月異,企業(yè)間的競爭也日趨激烈,卷煙行業(yè)也不例外。作為一名卷煙銷售人員,我們的工作不僅是銷售產(chǎn)品,更需要掌握卷煙營銷技能,為企業(yè)贏得更多客戶,從而實現(xiàn)銷售利潤的最大化。
在培訓中,我們大多數(shù)人對當?shù)叵M者的消費習慣、文化背景和敏感性有了更深入的認識。卷煙銷售人員需要全面掌握產(chǎn)品知識,包括品牌、口感、包裝等方面的內(nèi)容,同時也需要了解不同消費者的需求和反饋,為不同的消費者提供量身定制的服務(wù)。
第二,交流和協(xié)作的重要性。
在卷煙營銷工作中,我們需要積極與消費者互動和交流,傾聽他們的意見和建議,并提供專業(yè)的卷煙服務(wù)。協(xié)作也同樣重要,包括與同事、供應商和協(xié)力企業(yè)等伙伴進行合作,形成協(xié)同實現(xiàn)企業(yè)目標和發(fā)展。
第三,創(chuàng)新和適應性。
在競爭激烈的市場中,卷煙企業(yè)需要不斷創(chuàng)新,推出新品、新口味、新包裝等,不斷提升產(chǎn)品的附加值,引領(lǐng)市場。同時,適應市場需求和時代變化也是必要的,企業(yè)需要根據(jù)不同地區(qū)、不同文化背景和消費群體的需求,靈活調(diào)整卷煙銷售策略。
總之,卷煙銷售工作需要我們掌握全面的市場和企業(yè)知識,深入了解消費者需求和文化背景,注重協(xié)作和創(chuàng)新,在市場中尋求機遇,為企業(yè)做出貢獻。
營銷技能培訓心得體會篇八
為了加強臨床教學與實踐相結(jié)合,今年12月底護理學院派我前往xx參加“臨床護理教育教學技巧培訓班”的學習,學習時間為12月23日至12月25日。此次培訓班系統(tǒng)介紹了目前較為實用的臨床護理教學方法,如模擬教學、見習與實習計劃的制定、pbl(以問題為基礎(chǔ)的學習)教學法等。與此同時,培訓課程專門為我們提供了大量的案例和視頻,雖然只有短短三天時間的學習,但感覺收獲頗豐,現(xiàn)將學習體會匯報如下:
本次授課時間共三天,但是安排了許多知名專家和教授前來授課。授課教師有:首都醫(yī)科大學宣武醫(yī)院的張琰、李作兵、孫長怡主任,首都醫(yī)科大學護理學院的王艷玲教授,xx協(xié)和醫(yī)院張曉靜教授,首都醫(yī)科大學附屬xx友誼醫(yī)院李惠娥教授等。主要針對臨床護理教學設(shè)置了臨床小講課,臨床實習計劃的制定與落實,護患關(guān)系的溝通,模擬教學,pbl(以問題為基礎(chǔ)的學習)教學等課程。教學內(nèi)容豐富生動,除了聆聽知名教授講課之外,還專門為我們提供了大量案例及視頻,這對我們臨床教學老師有很大的幫助。
臨床見習是在臨床專業(yè)課堂講授期間,為使學生獲得課堂理論與實踐相結(jié)合的完整知識而進行臨床實踐的一種教學方法。臨床實習又稱生產(chǎn)實習,是以臨床實踐為主對學生的基本理論、基本知識和基本技能進行綜合訓練的重要環(huán)節(jié),能培養(yǎng)學生的獨立工作能力,是將理論知識轉(zhuǎn)化為實際工作能力的教學方法。首都醫(yī)科大學宣武醫(yī)院張琰老師重點強調(diào)3個對口:基礎(chǔ)知識與專業(yè)課對口,專業(yè)知識與臨床護理對口,實踐技能與護理崗位對口。針對不同層次的學生分別實施pbl+lbl和pbl+cbl教學方法,使學生圓滿完成實習大綱要求的內(nèi)容。張琰老師和李惠娥老師講解的實習計劃是根據(jù)學校的各學科護理教學提供教學重點而制定的,這就提示我們老師應該按照教學大綱將需要掌握的內(nèi)容仔細講解,深度分析,反復練習,才能使我們的學生能更快更好地適應臨床護理工作環(huán)境,提高學生臨床反應及判斷能力,使學生綜合素質(zhì)得以提高。
模擬醫(yī)學教育是指利用模擬技術(shù)創(chuàng)設(shè)出模擬病人和模擬臨床場景,代替真實病人進行臨床教學和實踐的教育方法,是目前全球范圍內(nèi)所有醫(yī)學院校在校學生教育及畢業(yè)后繼續(xù)教育的最熱門話題之一。模擬教學可以鍛煉操作技術(shù)、培養(yǎng)綜合思維、強化團隊協(xié)作,能豐富教學手段和內(nèi)容,也可以通過模擬教具進行考核,模擬教學的優(yōu)點很多,包括可以重復操作,允許出錯,操作過程可控制,記錄回放提示錯誤步驟,可靈活安排操作對象,針對不同層次學生可調(diào)節(jié)操作難度,可完成不同病例的學習,最大的好處是沒有風險。我們學校也購置了大量的模擬教具,老師們要合理安排學生學習在模擬教具進行不同的護理操作,針對錯誤做出分析,是學生明白錯在何處,如何改正,使我們的學生技能更加熟練,能學會應對各種意外的發(fā)生。
通過短短3天的學習,我們有了很大的收獲。基本上掌握了“模擬教學”、“pbl教學”、“臨床實習及見習計劃的制定與落實”、“溝通與護患關(guān)系”等授課內(nèi)容,并對臨床教育教學有了新的認識。隨著護理學科的發(fā)展,護理教育理論與實踐的結(jié)合發(fā)展勢在必行,本次培訓不僅在臨床護理教育方面有了新的拓展,也使我們護理學院教師改變了教學理念。在教學過程中重新思考教與學的關(guān)系,通過不同的教學方法培養(yǎng)學生愛傷精神,培養(yǎng)學生的創(chuàng)新及主動學習的意識,使我們的護理教學不斷進步,更加貼近臨床。
營銷技能培訓心得體會篇九
20xx年x月x日我校全體教師在海南臨高第二思源實驗學校報告廳學習了徐寧老師的《高效學習小組建設(shè)》和瞿衛(wèi)平老師的《班主任管理技能之提升》,這次學習使我受益匪淺。
《高效學習小組建設(shè)》的學習使我對高效課堂有了一個初步的認識,我覺得它主要是指教學過程的最優(yōu)化,教育效果的最大化。是師生的共同進步,是知識和素養(yǎng)的共同提高。隨著課改的逐步推進和深入,教師對合作學習的認識已經(jīng)跨越理念走向行動,從嘗試到有序運作,從注重形式到講求實效。如何真正讓學生的行為、認知、情感參與到小組合作中來,使合作學習具有實效,這是大家十分關(guān)注的問題。提高小組合作效率重要的一條就是加強合作學習小組的建設(shè)研究,包括小組構(gòu)建、小組評價和小組獎勵等策略的`研究。可以說高效課堂建設(shè)的關(guān)鍵在于學習小組的高效,建設(shè)、培訓好了一個小組,也就把握住了高效課堂的靈魂。因此在《高效學習小組建設(shè)》的學習中我認為如何劃分學習小組是最重要的一個環(huán)節(jié)。
縮影或截面,這樣構(gòu)建的合作學習小組“組內(nèi)異質(zhì),組間同質(zhì)”。
組建好學習小組,并不等于學生就能合作、就會合作了。要使合作學習小組能夠正常運行,合作富有成效,則必須做好以下幾件事:一是選一名得力的組長。組長是老師的小助手和代言人,是一組之魂。實踐告訴我們,選一名成績好、責任心強、有一定組織能力的學生擔任小組長,負責全組的組織、分工、協(xié)調(diào)、合作等工作至關(guān)重要。二是起一個響亮的名字。通過小組討論統(tǒng)一意見后決定。讓每個成員集思廣益、共同磋商,為小組取一個積極向上,富有新意的、響亮的名字,這有利于凝聚人心,形成小組目標和團隊精神。三是編一個相應的代號。這樣既便于組長分工、交流、討論,又便于教師抽查,并給予及時評價,使個人承擔一定的小組責任,促使小組成員將焦點集中到互教互助上來。四是有一個簡單的組規(guī)章程。甚至可以有組歌,也可以自己設(shè)計組旗。五是制定小組的共同奮斗目標。有了共同的奮斗目標,大家才有了方向,有了方向就有了動力。六是制定個人的奮斗目標。在共同的奮斗目標的指引下,每個成員制定個人的奮斗目標,建立小組內(nèi)的互相合作機制。
動,體現(xiàn)學生的主人翁地位。三是培養(yǎng)班干部,形成優(yōu)秀的班集體。通過這次培訓,讓我更深刻地體會到要注意培養(yǎng)班干部,班干部是老師的得力助手要放手讓班干部管理班級事務(wù),有得力的班干部,才會有優(yōu)秀的班集體。四是開展豐富多彩的活動,增強班集凝聚力和感召力。天真活潑、充滿生機、富有朝氣是當代青少年學生的典型特征。開展豐富多彩的活動既能寓教于樂又能培養(yǎng)學生集體意識和榮譽感,增強班集體的凝聚力和感召力。
這次的培訓雖然短暫,但通過培訓讓我們對高效課堂小組建設(shè)和班主任技能的提升有了更深刻的認識,讓我們在今后的學習和工作中更加得心應手。
營銷技能培訓心得體會篇十
在x月x日至x日,我有幸參加公司組織的“學習與成長”員工職業(yè)技能培訓。在這次的培訓中我不僅學習到了很多工作上的技能,同時也深深感受到了公司對于青年員工的重視。現(xiàn)將我此次培訓的心得總結(jié)如下:
(一)作為青年員工,明確自身定位。作為公司發(fā)展的新動力,我們青年員工要培養(yǎng)欣賞精神,取長補短;培養(yǎng)首創(chuàng)精神,大膽實踐;培養(yǎng)實干精神,勇?lián)熑?。同時,提升自我認識,堅持學習和成長相并行,在自我學習成長的過程中實現(xiàn)公司發(fā)展的目標,從而達到公司的使命和愿景,實現(xiàn)公司、團隊、個人的共榮共贏。
(二)作為青年員工,認真學習職場禮儀。在這次的中國式職場禮儀與溝通的培訓中讓我受益良多。對于一個剛剛步入職場不久的新員工而言,最缺乏的就是關(guān)于的職場禮儀與正確的溝通方式的相關(guān)知識。在公司的大環(huán)境中,每個人都會有屬于自己的性格、特性,所以我們要做到相互體諒,相互為對方想一下,在公司內(nèi)部形成良好的工作氛圍,營造互相幫助的工作環(huán)境,從而提高公司的整體業(yè)務(wù)素質(zhì),提高公司員工的歸屬感。
(三)作為青年員工,提高工作技能。在這次的培訓中,還學習了ppt、excel、公文寫作以及公文系統(tǒng)的操作等內(nèi)容。對我最有幫助的就是ppt、excel辦公軟件的使用培訓,在之前制作ppt的時候,我都只是把需要的內(nèi)容直接復制粘貼就完成了,從未考慮過素材的'準備、母版的設(shè)計、頁面的優(yōu)化這些方面,所以經(jīng)常導致做好的ppt都是密密麻麻的字,甚至有許多錯誤出現(xiàn)。但是通過這次的學習,我了解到了一下關(guān)于ppt制作的知識,我也會把所學到的知識用到實際工作中。在關(guān)于excel的使用方面,我的熟練程度是比較差的,對于excel操作的一些公式和快捷鍵的使用,我之前也從未接觸過,但是通過這次的培訓,我了解到了很多之前自己知道但是不會使用的功能,在接下來的工作中,我也會充分發(fā)揮“學中干,干中學”的精神,不斷提升自己的工作技能,提高自己的工作效率。
在這次的培訓中,我學習到了許多的知識,對我接下來的工作也有很大的幫助,但在這次的培訓中,主要是以授課的形式開展,比較缺少小組成員的溝通。在下次的培訓中,可以增加一些小組競賽或者是討論的內(nèi)容,這樣不僅可以提高學習參與的積極性,也可以增加小組成員溝通與交流的機會,同時可以培養(yǎng)青年員工的榮譽感和集體意識。
培訓的時間很短,但是受益對于我們的影響很長。在培訓結(jié)束后,認真思考學習的技能對自己崗位工作的幫助,要學以致用;要堅信任何崗位都是不可或缺的,要扎扎實實地做好本職的工作。
營銷技能培訓心得體會篇十一
12月10號我參加了教育局舉辦的青年教師教學技能培訓,本次培訓只有短短的一天時間,但培訓的內(nèi)容比較豐富全面,而且也比較細致。在這次的培訓中,我從中受益匪淺,感受頗多。
上午聽了孟憲凱教授的課堂教學技能講座和楊美鳳教授的組織教學技能講座,我進一步了解了一個優(yōu)秀的教師應該具備的基本技能與基本素質(zhì)。孟憲凱教授講述了課堂教學中必須掌握的10種教學技能,按照微格教學訓練的思路,介紹了各種教學技能的概念、功能、類型、要素、策略以及整合與評價等內(nèi)容,讓我耳目一新。孟憲凱教授和王美鳳教授的專題講座,加深了我對“有效教學”的理解,讓我重新樹立了新的正確的教育教學觀念。
下午領(lǐng)導又讓六位來自不同學校的優(yōu)秀教師分別給我們做了精彩的報告。王老師的報告主題是《讓青春在平凡中綻放光彩》,黃麗老師的《做一個幸福的趕路人》,王朝霞老師的《我的成長我的夢》,崔艷艷老師的《讓我們幸福成長》,高翔老師的《情定教學,愛歸孩子》等等。他們的報告都非常精彩,具有針對性和科學性,同時也提出了自己寶貴的見解,對我們的幫助很大。
從最后領(lǐng)導的講話中,我感受到了本次教師培訓的重要性和必要性,領(lǐng)導給我們提出四項要求:
1、強化一個意識:自主發(fā)言意識;
2、解決兩個問題,克服學案意識和克服浮躁心理;
3、養(yǎng)成三種習慣:寫反思,積累和讀書;
4、落實四項要求:遵循課堂堂規(guī),堅持以人為本,嘗試教學改革,嚴謹治學。
這些都讓我感受到新課程改革的形勢下我們每一個教師都應該更新自己的教育教學觀念。下面我就本次培訓的情況談?wù)勎易约旱囊恍w會:在提高自身素質(zhì)上狠下功夫。
我應該博覽古今中外典籍使自己成為飽學之士,俗話說得好:“要給學生一杯水,自己要有一桶水”。教師必須勤奮進取,不斷學習新的知識豐富自己,這樣才能跟上時代的步伐,才能教好學生。按照學校規(guī)定的教學要求進行工作,在教授課程之前,先把教材讀通讀透,弄懂教材的每一個細節(jié),制定一個適合學生實際情況的授課計劃,然后認真進行備課,講課時注意基本概念準確,思路清晰,還要積極進行改革,注重學生實際能力的培養(yǎng),上課時,盡量實行啟發(fā)式和討論式教學,調(diào)動學生的積極性,引發(fā)學生的學習興趣。課后,多和學生進行交流,給學生講解疑難問題,了解學生學習情況,每次上完課認真總結(jié),寫好課后記,以便改進自己以后的教學工作。
主要存在的問題是對學生的情況了解的不夠深入,雖然工作充滿熱情但班級紀律對我來說始終是一個大的問題,即便投入了大量的.精力和耐心,也向其他經(jīng)驗豐富的老教師請教方法,但是由于本人經(jīng)驗不足,解決問題的方法不夠成熟使問題解決得不夠圓滿,導致管理起來比較費勁,自己也覺得很是傷心上火,我決定今后應該更多的向經(jīng)驗豐富的老教師請教經(jīng)驗,對學生有耐心和愛心,多多了解學生在學習和生活方面的問題,幫助學生學會獨立生活,培養(yǎng)學生養(yǎng)成良好的學習和生活習慣,讓全班學生共同參與制定班級堂規(guī),實施自我約束,實現(xiàn)學生自治自理,也努力使自己成為學生的良師益友。
這次培訓的時間雖然短暫,但意義深遠,它不僅使我們新教師在教學技能上有所提升,同時也錘煉了我們教師的專業(yè)素養(yǎng),拓寬了我們的知識視野,為我們提供了一次很好的充電機會,一定能為我以后的教育教學工作帶來很大的幫助。
營銷技能培訓心得體會篇十二
美好的時光總是短暫的,但是留給我們卻是永恒的回憶。帶著一份欣喜,我參加了工作之后的第一次警體技能訓練,雖然只有短短的三天時間,但是訓練帶給我的啟發(fā)、領(lǐng)悟?qū)⑹且簧呢敻?。無論面對現(xiàn)在的工作還是以后的人生,那些真心體會到的人生感悟,都像是一把心靈的鑰匙,開啟我心靈的大門。
這次的技能培訓來自于監(jiān)獄黨委的精心部署和安排,監(jiān)區(qū)黨支部本著崗位練兵和工作兩不誤,兩促進的原則,合理安排警力參與到本次訓練中來。第一天黨委書記、監(jiān)獄長楊曙偉親臨培訓現(xiàn)場,對此次活動的目的和意義做了重要發(fā)言,之后大家在黨委副書記、政委王丕雄生動、活潑的警容著裝和警務(wù)禮儀的講座中進入了本次的集訓。最后監(jiān)獄邀請了武警官兵通過隊列動作、隊列指揮以及體能訓練對我們進行培訓,并進行了嚴格的考核。此次培訓進一步規(guī)范我們執(zhí)法行為,提升執(zhí)法水平,增強警體技能,展示了監(jiān)獄人民警察的良好精神風貌,也使我更深刻地懂得了作為一名監(jiān)獄人民警察,不但要具備良好的政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)知識技能,而且還要具有強健的體魄、端莊的舉止、優(yōu)良的作風、嚴明的紀律。
通過這些科目的訓練,給我的啟迪如下:
第一、明確目標是完成任務(wù)的首要條件。
在接受任務(wù)后,先要明確目標,在沒有搞清楚目標,就盲目行動,就是耽誤時間、走彎路,自己給自己制造麻煩,只有明確目標,確定方向再行動,才能為完成任務(wù)奠定好的基礎(chǔ)。
第二、制定周密正確的方案是成功完成任務(wù)的必要條件。
在執(zhí)行任務(wù)前,制定周密正確的方案對于完成任務(wù)是必要的。如果在完成一項任務(wù)前,沒有制定好正確的安全,就會遭受失敗、挫折。當認真完全分析好整個任務(wù),理出頭緒,把盡可能出現(xiàn)的問題,提前想到,不要等出現(xiàn)問題后再去研究對策,這樣不僅問題得不出解決,反而會造成更新的問題。
第三,提高執(zhí)行力是完成任務(wù)的根本保障。訓練中每個人都正確地對待任務(wù),充分展示個人能力,都為完成任務(wù)發(fā)揮了重要作用。正因為每個人都嚴格要求自己、一絲不茍、認真執(zhí)行任務(wù),才能使訓練得以順利完成。
第四,成功完成任務(wù)需要凝聚團隊的力量。
重任拾柴火焰高,眾人劃槳開大船、孤木不成林、團結(jié)力量大。沒有凝聚力的團隊就像一片散沙。如果這次訓練沒有了團隊精神,這次訓練也許不可以很好的完成。在工作中,如果每個人都講究自我,自私,我行我素,不顧全大局,以自我意志為轉(zhuǎn)移,這樣很難在工作中有所成就,很可能導致失敗。相反,團隊成員心往一處想,勁往一處使,像“人眾人”一樣,從最初的一個人發(fā)展成好多人,凝聚團隊的力量,這就是中訓練真正含義。
通過這次技能訓練,總結(jié)了不少經(jīng)驗,也感悟了許多道理,作為單位上的一員,工作可以很平凡,但平凡中也會有不平凡的閃光點,我想通過以下幾點,努力提高自我:
首先,提高理解能力。在做工作時,提高理解領(lǐng)導的用意,明白領(lǐng)導對工作的安排。絕不只是聽半句話,懂半段意,把握住方向目標,防止事半功倍的效果。
其次,提高計劃能力。在工作中,分清主次,輕、重、急的事分別處理。給自己制定目標、計劃,有目標的踏踏實實的工作。
再次,提高改變創(chuàng)新能力。長時間工作,養(yǎng)成了許多習慣,也許改變一種習慣、改變一種方法,會收到想不到的效果。
最后,提高協(xié)調(diào)溝通能力。工作雖然有獨立性,但決不是一個人所能完成的,需要與許多同事和部門相互配合以此加強凝聚力,對同事多以微笑、贊賞,少以埋怨、挖苦,像小螞蟻學習,這樣才能將團結(jié)的力量擴展到無限大。
雖然已經(jīng)結(jié)束了培訓,但是留在心里的是難以忘記的。我忠心感謝黨委,給了我們這樣以此培訓的機會。我要把我感受到的,領(lǐng)悟到的,分享給我的同事們,因為我永遠記得在訓練中那一張張燦爛的笑臉。
營銷技能培訓心得體會篇十三
20xx年x月x日至4月x日參加了油田公司組織的采油高技能人才培訓班,這次學習培訓活動在油田公司培訓處精心安排下,雖然時間較短,但內(nèi)容豐富,既有理論培訓又有實地參觀,這些讓我增長了見識、拓寬了視野、開闊了思路、啟迪了思維、豐富了知識、提高了本領(lǐng)。下面是自己在這次學習中的主要收獲。
一、提高了理論素養(yǎng),開闊了思路,豐富了思維方法這次學習培訓,我們先后學習了生產(chǎn)疑難問題解答方面的培訓、精細量化管理。參觀了吉林油田歷史陳列管和科技館;又有破冰活動;實地參觀了大慶鐵人紀念館、大慶歷史陳列管和科技館、中八聯(lián)、48采油隊,學習內(nèi)容豐富、既有宏觀上的理論指導,也有實踐應用具體操作方法的學習,從中不僅接受到許多新的信息,而且獲得了不少教益。比如,在學習中的破冰活動,就充分的體現(xiàn)了團隊力量的重要性,只有打造一個優(yōu)秀和諧的團隊,才能提高工作效率。在聽了老師講的現(xiàn)場疑難問題解答以及應用在生產(chǎn)管理中的一些新技術(shù),使我對職業(yè)道德和一些現(xiàn)場疑難問題的處理方法和新技術(shù)有了更為深刻的認識和了解。
另外參觀了大慶鐵人紀念館,鐵人王進喜紀念館展覽共分:《不屈的童年》、《赤誠報國》、《艱苦創(chuàng)業(yè)》、《科學求實》、《無悔奉獻》、《鞠躬盡瘁》、《精神永存》等七部分。集中展示了鐵人王進喜的生平業(yè)績及用終生實踐所體現(xiàn)出的大慶精神、鐵人精神。
至少鼓舞了一兩代人,他的這種吃苦耐勞的精神,感動了所有石油人。
參觀了大慶科技館:科技館是是一座三層樓的漂亮建筑物,建筑面積1萬多平方米。展廳內(nèi)有化工展廳和恐龍化石等內(nèi)容。館內(nèi)充分顯示了大慶油田油氣勘探、油田開發(fā)現(xiàn)狀和石油生產(chǎn)的輝煌歷史,并將復雜深奧的石油科學和石油生產(chǎn)技術(shù)用顯明的手法展現(xiàn)在觀眾面前,讓人受到切實的啟發(fā)和教育。館內(nèi)設(shè)立了35個電動模型,陳列巖芯、化石、礦物標本1280件,其它實物527件,技術(shù)圖表282張,大中型電子屏2個,模型25個。為了更增加觀眾的實感,在主展廳內(nèi)陳列了“大慶油田地面建設(shè)模型(顯示油田局部、龍南小區(qū)和油田注劑廠)”的巨大沙盤,還在院內(nèi)建造了一處油田地下儲油層模型,參觀者可以進到里面觀看石油儲存狀況和原油出露地表的簡要工藝過程,一目了然。
通過本次學習,增強能力以及提高自己的價值觀;把書本上的知識運用到實踐中,使之理論與實踐相結(jié)合,提高自身的素質(zhì)。
會,吸吮知識,學習理論,提高自己的思想認識,增強自己的工作能力。
二、收獲了友情,找到了自己的差距。
我們是來自不同單位的一群人,各位學員都是各個采油廠的技師和高級技師,工作經(jīng)歷豐富,工作能力強,5天相處下來,收獲了友情,交到了朋友,我們談工作、談學習、偶爾也聊聊家庭,我們渴望更多的學習,我們期待更多的磨礪,因為我們知道要成為“生活中的強者,業(yè)務(wù)上的學者,處事上的善者”,我們還要做許多努力。學員之間不同的學識,不同的經(jīng)歷,不同的思想甚至是不同的興趣愛好,不斷相互交流、相互碰撞,耳濡目染,潛移默化,他們用自己的人格魅力感染了我,使我學習到了很多書本上學不到的東西。在前行路上我們要繼續(xù)相互的鼓勵,相互的支持。
在平時的思想交流中,同學們之間暢所欲言,帶來的是思想的碰撞,點燃的是思維之火,在他們有條不紊的闡述中,顯現(xiàn)的是敏銳的觀察力,展示的是不俗的思辨力。在這些同學身上我找到了自己的差距。他們不僅多才多藝,能說會道,有著堅實基本功,而且銳意進取,開拓創(chuàng)新,積極向上,他們每一個人都是我學習的榜樣。雖然我不可能做到最好,但我會努力做到更好。
三、不斷提高業(yè)務(wù)能力,提高自身的素質(zhì)。
短暫的5天,是人生長河中的一瞬,但它所留下的影響。
和意義將享受終身。這次學習是個人成長中的“加油站”、工作中的“充電器”。結(jié)合這5天以來所學、所感的,對照以往自己學習及工作的情況,讓我對自己有了更清醒地認識,也明確了今后努力的方向。今后,我將不斷加深對所學知識的理解和運用,在工作中不斷提升內(nèi)在素質(zhì),進行自我完善,做好本職工作,為油田奪油上產(chǎn)做貢獻。
主要在以下幾個方面努力:
1.堅持學習。學習是一個人成長進步的前提,是人生永恒的主題。作為一名高級技師更要加強學習,通過學習接受新思維、新舉措,不斷創(chuàng)新思維,應對競爭挑戰(zhàn)。只有通過加強學習,才能了解和掌握先進的理念和方法,取他人之長補己之短,只有這樣,才能完成領(lǐng)導交給的工作任務(wù)。要變被動學習為主動學習,積極主動地接受新理念、學習新知識、掌握新技能;注重系統(tǒng)學習,結(jié)合本職工作,堅持不懈地有計劃、有重點、有步驟、有目的搞好系統(tǒng)學習,學習和工作相互促進、相互提高;拓寬知識面,完善知識結(jié)構(gòu),跳出思維定勢,拓展思維視角,改變一些傳統(tǒng)的思維習慣,用新的創(chuàng)新思維方法創(chuàng)造性的工作,解決復雜多變環(huán)境下產(chǎn)生的各種問題。
率,又要不出差錯;發(fā)揚大慶精神、鐵人精神,勤勤懇懇敢挑工作重擔,埋頭苦干,在工作中做出實實在在的成績。
3.樂于奉獻。要理性對待所從事的工作,保持正常的心態(tài)不偏離,要有寧靜淡泊的心態(tài),誠懇做人,力爭做到業(yè)務(wù)精湛、心態(tài)陽光、敬業(yè)奉獻。
高技能培訓班的學習已經(jīng)結(jié)束了,但這不是終點,而是一個新的起點。今后,我將努力按照“靠得住,有本事,的要求嚴格督促自己,客觀、準確地找出自己工作中的不足,在工作、學習、生活中不斷地去實踐、去探索、去發(fā)現(xiàn),真正使自己成為一個合格的高級技師。
營銷技能培訓心得體會篇十四
我們參加了由溫州教研室主辦的通用技術(shù)課程的教師培訓,經(jīng)過兩天在梧田中學的學習和研討,使我受益非常大。我會把在這里學到的關(guān)于通用技術(shù)課的教學理念融入我的教學實踐中,上好這門課。
通過觀看作品大賽,各位專家、學者講解,語言生動有趣,使各位學員受到了很好的教育,也引發(fā)了更多的討論和思考,這將有助于我們更好地明白通用技術(shù)在生活中的意義。
通過幾天的學習、討論,學到了許多知識,也有了自己的一些看法。普通高中開設(shè)通用技術(shù)以提高學生的技術(shù)素養(yǎng)為主旨的教育,我進一步了解什么是“技術(shù)素養(yǎng)”,技術(shù)素養(yǎng)不僅僅是指使用技術(shù),還包括理解技術(shù)、評價技術(shù)和管理技術(shù)。通用技術(shù)這門學科其核心目標應是提高學生的技術(shù)素養(yǎng),即促進學生全面而富有個性的發(fā)展。
關(guān)注全體學生的發(fā)展,著力提高學生的技術(shù)素養(yǎng)。這就必然要求在具體實施時在觀念上要進行觀念的轉(zhuǎn)變和轉(zhuǎn)化,這些是我們在思想觀念上所必須做到的和傳統(tǒng)觀念的轉(zhuǎn)變。對“通用技術(shù)”的內(nèi)涵有了更深的了解,從而在思想上對“通用技術(shù)”這門學科形成一個比較完整的框架。通用技術(shù)是一門全新的課程,沒有太多的現(xiàn)成經(jīng)驗可以借鑒,因此,在教學過程中產(chǎn)生的很多問題都需要任課教師獨自解決。為了讓整個教學過程不偏離方向,就必須認真研讀新課標,以及相關(guān)的解讀資料。
從新課標中尋找解決問題的方向。能否比較好地達到新課程的目標,取決于教師在教育過程中能否很好地把握通用技術(shù)課程標準,并依據(jù)課標做好落實工作。只有通用技術(shù)教師在思想上對課程的價值和重要性認識到位了,才可能在思想上主動重視通用技術(shù)課程標準。當然,對課程的認識很難一步到位,需要在教學實踐、學習交流、經(jīng)驗總結(jié)中不斷提升。在課程實施過程中,教師自始至終都必須堅持一點,那就是一切通用技術(shù)教育活動都要以通用技術(shù)課程標準為依據(jù)。課標既是課程實施的起點,又是課程實施的歸宿。理論上講,課標應該是指揮棒,教師在教學過程中要經(jīng)常翻閱,對照實踐不斷體會、加深領(lǐng)悟。比如,教師在教育過程中選擇怎么樣的教材、案例,采取什么樣的教法等等都應從課標出發(fā)去考慮。經(jīng)過各位培訓老師的講解讓我有了一個大概的方向。
上課的時候最好不要按照課本原原本本的講,要充分利用多媒體、網(wǎng)絡(luò)等教學資源,多向?qū)W生介紹最新的技術(shù)發(fā)展,通過各種圖片、視頻、實物向?qū)W生傳達一種技術(shù)設(shè)計的思想。學生技術(shù)思想的形成比具體技術(shù)技能的掌握更重要,技術(shù)思想的重要內(nèi)涵就是創(chuàng)新思想,這是符合新時代的要求的,對學生今后的發(fā)展也有好處。雖然通用技術(shù)強調(diào)的是技術(shù)設(shè)計的思想,但是還是要求學生有一定的動手能力,讓學生自己的設(shè)計思想通過技術(shù)操作變成具體的作品,能夠極大地激發(fā)學生對通用技術(shù)的興趣,同時技術(shù)操作過程能夠培養(yǎng)學生正確的勞動習慣。同時,技術(shù)試驗也是優(yōu)化設(shè)計的一種重要方法。
注重的是學生創(chuàng)造潛能的開發(fā),加強了學生實踐能力的培養(yǎng)。通用技術(shù)的教學則摒棄了傳統(tǒng)模式,它可以針對不同的學生采取相應的教材,并將教材所講付諸實踐,在實踐中成長,使得學生的.潛能得以開發(fā),實踐能力也會有相應的提高。通用技術(shù)課程的教學并非僅僅教給學生怎樣去創(chuàng)造,而是要在一定的科學、文化、社會常識的基礎(chǔ)上去創(chuàng)造,一個什么也不懂的人是不上會創(chuàng)造出什么新東西的。
總之,幾天的學習確實增強了我的信心,增加了責任感、使命感。作為通用技術(shù)教師的我們應該努力學好通用技術(shù)的教學方法,領(lǐng)悟通用技術(shù)課程的精髓,以便更好地搞好通用技術(shù)的教學工作。
自從陜西省20xx年進行課改以來,接觸《通用技術(shù)》學科已經(jīng)整整四年了,在這四年的時間里,我孜孜不倦地學習,踏踏實實地工作,逐漸摸索到一些《通用技術(shù)》學科的一些門道,但我也清楚地認識到這只是搞好通用技術(shù)教學工作的冰山一角,后面還有很多路要走。
通用技術(shù)課程要求教師具有比較廣泛的知識面,并且需要有一些技術(shù)設(shè)計的經(jīng)歷。通用技術(shù)的教學內(nèi)容涉及多種常見技術(shù)與技能。一位通用技術(shù)課教師不可能精通所有的技術(shù),但必須對課程標準中涉及到的各門技術(shù)都有較好的了解,只有這樣才能駕馭通用技術(shù)教學。通用技術(shù)的課程目標強調(diào)提高學生的技術(shù)素養(yǎng),教學內(nèi)容涉及到技術(shù)的一些基本理論,對學生的設(shè)計、制作要進行實踐和指導。只有能夠掌握某一門技術(shù),才能對技術(shù)素養(yǎng)的內(nèi)涵有深刻地理解和體會;對技術(shù)的基礎(chǔ)理論有較深刻地理解;才能指導學生的設(shè)計與制作,不至于引領(lǐng)學生走錯方向。通用技術(shù)課程以技術(shù)設(shè)計為載體來培養(yǎng)學生的技術(shù)素養(yǎng),如果教師沒有設(shè)計的實踐經(jīng)驗,就很難掌握設(shè)計的過程,很難理解設(shè)計的思想和方法,那么就談不上主動地、有計劃地培養(yǎng)學生的技術(shù)素養(yǎng)。對一門技術(shù)很熟悉,又具有較為廣泛的技術(shù)知識面,同時還有技術(shù)設(shè)計的實踐經(jīng)驗,這是做一個優(yōu)秀通用技術(shù)教師的基礎(chǔ)。
對本次培訓的期望,就是能參與到這個研究群體中,與各位同仁共同進步、共同成長,從而使自己的專業(yè)成長進入一個嶄新的發(fā)展。
營銷技能培訓心得體會篇十五
我是6月19日來赤坂亭上班的,在這僅有的19天時間里先后在虹梅店和仲盛店學習,在學習的過程中得到了上至公司領(lǐng)導的幫助和關(guān)照,下至一線員工的支持與配合,在這里深表感謝!很榮幸能加入這個大家庭,成為赤坂亭的一員,非常感謝游總為我們搭建了這么一個讓我施展拳腳的大平臺,關(guān)于這段時間的學習情況向游總匯報如下:
一、有關(guān)赤坂亭的基本業(yè)務(wù)知識技能和常識
二、在學習中對餐飲業(yè)的一些體會和心得
以前我是做火鍋和韓式料理的,對日本料理沒有接觸過,所以在開始上班的那一刻起,我是抱著絕對的空杯心態(tài)來學習的,赤坂亭所有的一切都是我了解和學習的對象。
一、服務(wù)流程
包括餐前、餐中、餐后的服務(wù)有了初步的了解,各種菜品上臺的次序,應該注意的問題都有很深刻的認識;各種燒肉烘烤的程度,如牛舌應該烤嫩點,六七成熟口感最好,而豬五花肉應該烤老一點,以防油膩等。
二、菜品知識
赤坂亭的菜品包括前菜類、色拉類、壽司手卷類、燒肉類、刺身類、炸物、精品海鮮烤蔬菜類、一品料理類等11大類。對各種菜品特點和吃法有了一定的了解,如黑毛和牛,三文魚的產(chǎn)地和特點等,還有什么菜應配什么醬來吃,應該怎么吃等。
三、人員配置
以仲盛店為例,全部員工合計33人,其中水吧1人,肉吧2人,烤炸間3人,炮臺3人,刺身吧3人,洗碗間3人,碳房1人;前廳服務(wù)員10人,迎賓收銀員個1人,領(lǐng)班2人,料理長正副店長個1名。有關(guān)門店人員配置應視店面具體情況靈活調(diào)整。
四、工作工具的掌握
初步掌握了點菜寶、收銀機、指紋考勤機等機器的使用,還有語言工具,英語和外賓簡單的交流沒有問題,其中日語掌握了歡迎光臨,謝謝光臨等8句。
五、安全防范
食品安全和公共場所安全是每個餐飲企業(yè)非常注重和防范的問題,而赤坂亭有兩點要特別注意:
1、有很多的刺身和生食蔬菜,在炎熱的夏季要嚴格控制出品標準;
2、為顧客換烤盤要嚴格按操作規(guī)程執(zhí)行,避免燙傷員工和客人。
對于這一塊還有一些零零碎碎的東西,在這里不再贅述。
能加入赤坂亭這個大家庭是件很幸運的事情,更幸運的是在我第一天來赤坂亭上班就趕上公司聘請上海餐飲業(yè)的風云人物高經(jīng)理和周經(jīng)理來公司講課。如果說來赤坂亭之前我對餐飲業(yè)的認識和心得還只是一些零零碎碎的東西,那么經(jīng)過高經(jīng)理和周經(jīng)理的點撥我對餐飲業(yè)的理解和認識更深刻,更系統(tǒng)化了。
如果說別的行業(yè)有朝陽行業(yè)和夕陽行業(yè)之分的話,那么餐飲業(yè)永遠是朝陽行業(yè),而且是最大的行業(yè)之一,它的產(chǎn)值在國民經(jīng)濟中占有很大的份額。隨著我國經(jīng)濟的發(fā)展,國民生活水平的提高,人們選擇在餐廳用餐的幾率會越來越高,但是顧客也變的越來越挑剔,要求也越來越多。他們不僅僅來吃我們的提供的菜品,也吃我們服務(wù),吃我們的環(huán)境,吃我們的文化,吃我們的特色,吃我們的主題,吃我們的理念,甚至吃我們的衛(wèi)生間等等。所以這個行業(yè)的競爭會越來越激烈,最明顯的例子是作為西方文化象征的kfc竟然在激烈的競爭中推出了米飯、豆?jié){和油條。
我以前是做火鍋的,對火鍋這個細分市場比較了解,就拿火鍋這個細分市場來說吧。海底撈最近比較火,它推出那么多的超值服務(wù),借助口碑宣傳和網(wǎng)絡(luò)媒體比花幾個億的廣告費的廣告效果還要具備殺傷力,更具殺傷力的是顧客在它的影響下慢慢的會認為火鍋店提供這些是應該的,理所當然的,你不提供這些是有欠缺的,一下子就和其它品牌的火鍋店拉開了檔次和距離。所以去年其它品牌的火鍋店日子都不好過,小肥羊去年關(guān)了好幾家店;蘇武牧羊只有大渡河店贏利,其它店全線虧損;阿童木第三家店去年都裝修好了因為前兩家店虧損到現(xiàn)在還沒有開業(yè);傣妹也關(guān)了十來家店。幸運的是在日式料理這個細分市場還沒有“海底撈”,希望游總能早點準備,贏得先機。
在西方現(xiàn)代化思想的影響下,禁錮中國幾千年的孔孟封建思想賦予炎黃子孫的奴性也慢慢的消失了,在崇尚自由與平等的現(xiàn)代社會條件下,工作只有職位之分,沒有高低貧賤之別,所以人管人是管不好的,人管人怎么去管??!我想好員工不是管出來的是帶出來的。特別是這些90后,他們追求個性張揚、自由和隨性,年齡比較小還談不上職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)道德,更談不上生存的壓力,是在父母為其搭建的溫室中長大的。所以在日常的工作中他們需要的是關(guān)心和認可。[]我們必須跟著改變,如果還抱著前幾年的思維方式來管理他們,肯定會出現(xiàn)很多的問題。
我最欣賞和崇拜的管理模式就是宗教,這個誕生幾千年的老古董到現(xiàn)在還能使成千上百萬的教徒忠誠于自己心中虛無縹緲的信仰,主要在于思想的控制,經(jīng)受住了歷史的洗禮和考驗,真不愧是管理的最高境界。與時俱進,結(jié)合一些現(xiàn)代的管理理念就是:成功的管理者能使自己的思想和行為來影響員工的思想和行為,甚至使自己的思想成為員工的思想,使員工的思路跟著自己的思路來走,這樣大家才能齊心協(xié)力,一條心,力氣往一個方向使,必能達到企業(yè)的經(jīng)營目標。這就要求我們管理人員必須以身作則,這和咱們赤坂亭樹立“榜樣的力量|”不謀而合。但是在日常的工作中要掌握好一個“度”和平衡點,不然線放太長了會收不回來,使員工產(chǎn)生消極的心態(tài)。至于這個“度”怎么來掌控,是一種藝術(shù),這就要看管理人員的經(jīng)驗了,具體的量化標準我還在探索中。
還記得游總給我面試時問我“對服務(wù)是怎么理解的”,我的回答是8個字:滿意、滿足、驚喜、感動。接著又問我怎么樣才能做到讓顧客驚喜和感動,是啊,讓顧客滿意和滿足我們用心就可以做到,至于怎么樣才能讓顧客驚喜和感動,其實我心里也沒有底,我也一直再探索可以操作的具體量化標準,我上班的第一天在高經(jīng)理那里找到了答案,他提出了經(jīng)典的“三個機會”:
1、當準備向顧客說“不”的時候,那么用心做事的機會來了;
2、當顧客需要個性化服務(wù)的時候,讓顧客驚喜的機會來了;
3、當顧客需要幫助的時候,讓顧客感動的機會來了。
還有“大的服務(wù)觀”、“成本控制的理念”、“積極的心態(tài)”、“正向思考”等因為時間來不及了,在這里就不再贅述了,以上是我在赤坂亭學習的一些膚淺體會,有不當之處恭請游總指正,請游總閱!
營銷技能培訓心得體會篇十六
技能培訓是提升個人能力和職業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。通過不斷學習和訓練,我們可以掌握新的技能,提高工作效率和質(zhì)量。在我參加的一次技能培訓中,我深深體會到了技能培訓的重要性和收獲。以下將從培訓內(nèi)容、培訓方式、培訓效果、個人心得與建議等幾個方面展開闡述。
首先,技能培訓的內(nèi)容是培訓的核心。在這次培訓中,我們學習了許多實用的技能,如溝通技巧、團隊合作、問題解決等。通過課堂講解和實踐操作,我們深入了解了每個技能的應用場景和方法。例如,在溝通技巧課程中,我們學會了如何傾聽和表達自己的觀點,如何與他人有效溝通以達成共識。這些技能對于工作和人際交往具有重要的意義。
其次,培訓方式也是影響培訓效果的重要因素。這次培訓采用了多種方式,如課堂講解、小組討論、角色扮演等。這些方式相輔相成,使得培訓更加生動有趣,并且培訓內(nèi)容更容易被吸收和理解。其中,小組討論是我印象最深刻的部分。通過小組討論,我們可以與他人共同探討問題,互相傾聽和分享見解,可以從不同的角度去看待同一個問題,并且可以通過互相補充和矯正來提高自己的認識和能力。
然后,培訓效果是評判培訓質(zhì)量的重要指標。通過這次培訓,我不僅學習到了新的知識和技能,還增強了對自身能力的信心和動力。在課堂上,老師會不斷引導我們思考和實踐,通過實際操作,我們能夠更好地理解和應用所學知識。在培訓結(jié)束后的實際工作中,我能夠更加自信地處理工作中遇到的問題,更加高效地與同事合作,取得更好的工作效果。這些都是培訓效果的體現(xiàn)。
最后,個人心得與建議也是對培訓進行總結(jié)和反思的重要環(huán)節(jié)。通過這次培訓,我認識到了自己的不足之處,并且找到了提高的方法和途徑。在溝通技巧課程中,我經(jīng)歷了一次失敗的演講,過程中我對自己的表達不自信,且對聽眾缺乏耐心。通過老師的指導和同學的鼓勵,我意識到需要更多的實踐和自信,才能在公眾場合表達自己。因此,我計劃在今后的工作中多參與一些演講和公開活動,提升自己的表達能力。
通過這次技能培訓,我深刻體會到了學習和訓練的重要性。只有不斷地提升自己的技能,才能適應職場發(fā)展的需求,抓住機遇,實現(xiàn)個人的價值。同時,培訓方式和內(nèi)容的選擇也很關(guān)鍵,要確保培訓的有效性和實用性。因此,我建議在選擇培訓機構(gòu)和課程時,要考慮課程質(zhì)量和老師的教學經(jīng)驗,并且要結(jié)合自身的需求和實際情況來做出選擇。
總之,技能培訓對于個人成長和職業(yè)發(fā)展至關(guān)重要。在培訓中,我們不僅可以學到新知識和技能,還可以提高自身的能力和自信心。通過不斷的學習和實踐,我們可以不斷提升自己,前進到更高的臺階。因此,我們應該積極參與技能培訓,并且將所學應用于實際工作中,實現(xiàn)自我價值的最大化。
營銷技能培訓心得體會篇十七
6月10—12日,我參加了襄陽市公司20xx年第一批崗位能力提升培訓。三天的集中培訓,實戰(zhàn)演練,更加深切理解與感受到公司組織這次培訓的好處與重要性。學習的感悟也頗深。
這次的培訓學習雖然只有短短的三天時間,但對我來說確是終身受益,只有不斷地學習與改進才能不斷地進步。培訓學習是提升的前奏與基礎(chǔ),也是方法的經(jīng)驗交流和總結(jié),可以更好地提高以后的實戰(zhàn)效率。這次培訓學習讓我收獲不小。
首先,收獲了實戰(zhàn)技巧。就自身而言,這次學習讓我開闊了眼界啟發(fā)了思維,提高了自身的素質(zhì)與實戰(zhàn)的水平。雖然從事移動市場營銷以及營業(yè)廳管理已經(jīng)有四年,營業(yè)廳及渠道的服務(wù)達標標準和營銷方面的技巧也是經(jīng)常組織營銷人員在學習,以往是采取死記硬背方式運用到實踐中,但我們的服務(wù)水平卻是停留在以前的水平并沒有多大的提升。三日培訓第一天上午許菲老師講完四比課程之后,下午3:30采取抓鬮的方式分組到襄陽市區(qū)各營業(yè)廳進行實地模擬暗訪。
我太幸運竟然抓的是到臥龍鎮(zhèn)營業(yè)廳。下午三點多烈日炎炎,我們阿凡達一組學員坐了四十多分鐘的公汽才到達臥龍鎮(zhèn)營業(yè)廳。然后安排學員陸續(xù)進入營業(yè)廳。通過模擬暗訪演練發(fā)現(xiàn)了營業(yè)廳的亮點也找出了不足,對比自己所在的營業(yè)廳也察覺自己的不足和需要改進的地方,有些好的做法拿出來一同交流分享,不足的地方大家討論,以便進一步改進。這次通過實戰(zhàn)培訓的學習,也是從實戰(zhàn)中來回到實戰(zhàn)中去。
其次,收獲了自信。6月10日培訓第一天,各縣市的同事們不約而同的各自坐在一起。內(nèi)訓師根據(jù)課桌的數(shù)量按順序要求每人從一到八報數(shù),所有報相同數(shù)字的學員坐在一起。我分到了第八組,并且有幸被學員們推舉為組長。剛剛開始的時候?qū)W員們都很謙虛也很內(nèi)斂,在分組上臺進行案例講演的時候,隊員們都相信我,鼓勵我,支持我上臺演講,學員們的掌聲讓我找到了自信。我的`自信也感染了大家,在以后的案例講演的時候大家都踴躍上臺,暢所欲言。
再次,收獲了活力和激情。每天早上5;50必須準時到球場跑步和做操,既鍛煉了身體同時又增加了活力。每天課前的儀容儀表上臺展示更讓我們精神煥發(fā),激情有活力。
最后,收獲了友誼和團隊協(xié)作。在這次的學習中,認識了各縣市分公司的優(yōu)秀同事們,三天的培訓我們相互學習,相互交流,相互支持,相互鼓勵,相互進步,相互分享。在培訓的第一天我將我們組學員的信息以短信方式分別發(fā)給他們,很快他們便相互認識了,并且互相鼓勵:團結(jié)就是力量,阿凡達隊員們,加油!這種團結(jié)協(xié)作的精神溶入到以后的工作中去將會給我們帶來極大的工作效率。
通過培訓有一下三點感悟:
1、干你該干的事:凡事負責任、決不找借口,凡事用心做、追求零失誤。
2、干你能干的事:凡事高標準、嚴要求,凡事積極主動,不要只做上面告訴你的事。
3、團結(jié)就是力量:這也是我們阿凡達團隊的口號,凡事團結(jié)第一,要充分調(diào)動其他隊員的積極性能動性。這也是在這次互動演練中深有體會的。
這些是我在這次營銷能力提升培訓中的一些體會與感悟。這次培訓是溝通、學習和提升。在這里我要真心感謝這次培訓組織者,是他們辛勤工作,為我們提供良好的學習環(huán)境;感謝公司領(lǐng)導安排,使我們有提升的機會。通過這次的學習,我會更好地投入到工作中,學以致用。牢固樹立客戶為根,服務(wù)為本,我愿為橋的理念。
營銷技能培訓心得體會篇一
每一個行業(yè)的營銷培訓,都有其共性,但也都有其個性。你知道營銷技能。
機會參加這樣高水平、高規(guī)格、超強度、超極限的提升班。在此向領(lǐng)導表示衷心的感謝!
培訓班的課程緊張而有序,培訓班的氛圍嚴肅而又活潑。回首難忘的日日夜夜,收獲良多,感慨萬千,現(xiàn)將此次學習的心得向領(lǐng)導匯報如下:
一、態(tài)度決定一切,理念產(chǎn)生力量。從培訓班的學習手冊上我注意到了四個字——學習宣言。上面這樣寫著:“我承諾:以感恩的心情珍視每一次機會。為此,我將全情投入,積極思考,真誠交流,樂于分享,認真總結(jié),學以致用。我將把所學知識積極運用于工作實踐當中,鞏固學習效果,提高工作技能。為學習,我將全力以赴!”一開始我就把它當作我的“小鬧鐘”,時刻提醒在心,把首先端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過:“態(tài)度決定一切!”只有從心里認同了學習的必要性和重要性,才能使行動變自發(fā)為自覺,才能產(chǎn)生良好和積極的效果。培訓班為期一周的課程也有效地證明了這一點。培訓課上老師曾要求我們認真思考這樣的一個問題:在培訓班過程中如何學習,想學到什么,學習后對自己有哪些期望?我覺得,首先要明確目標,樹立信心,理論聯(lián)系實際,嚴格遵守紀律。從一點一滴的小事情做起,踏踏實實朝大目標走去。不僅要以飽滿的熱情,專注的精神來聽好每一堂課,同時也要學習講師的授課技巧,互動的豐采,也要與各個地區(qū)的同伴多溝通,多交流,從他們身上吸取更多的營養(yǎng)和靈感,每位同伴都是老師,每位同伴身上都有閃光的亮點,有著非常優(yōu)秀的品格值得我去欣賞和學習。這樣的機會,人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進步的根本保障,良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財富??偙葎e人多付出一點,總比別人多努力一些,總比別人多學習一分,離成功總會近些再近些。這是培訓班給我的感受之一。
二、養(yǎng)成良好習慣,體現(xiàn)培訓風范。
所謂成功,就是功到自然成。成功就是從不習慣到習慣的過程。所以,良好習慣的養(yǎng)成對成功是至關(guān)重要的。一個人的輝煌,決不是偶然,決不是一朝一夕的事情,而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。而即形成的好習慣,可以陪伴其一生,一流培訓的風范,要從培養(yǎng)良好習慣開始。在培訓班里有許多細節(jié)上的規(guī)定,比如,為保證培訓效果,請將手機鈴聲設(shè)計為振動或無聲狀態(tài);課程期間,請嚴格遵守課程公約。保持四周整潔衛(wèi)生,學員不得在休息室以外的公共區(qū)域內(nèi)吸煙;著裝整齊講究,嚴格履行請假手續(xù)等,這些都充分體現(xiàn)了老師們的良苦用心。一支招之即來,來之能戰(zhàn),戰(zhàn)之能勝的部隊必然是一支習慣良好,紀律嚴明,作風過硬的部隊。培訓班全封閉的學習和訓練是緊張而又愉快的,大家都以追求競爭、追求卓越、追求挑戰(zhàn)的全新精神來投入,整合舊知識,學習新技能是目標,同時,我認為,良好習慣的培養(yǎng)也是不可缺少的內(nèi)容之一。良好習慣的養(yǎng)成是個漫長而又艱辛的過程,培訓班是個很好的提升機會和修正的基地,因為在這里有來自全轄伙伴們的友情提示和無私幫助,也有各位講師的嚴格監(jiān)督和熱忱關(guān)心。濃厚的學習氛圍和環(huán)境,無疑會使學習進步得快些再快些。
三、充實知識教育,提升專業(yè)技能。
國內(nèi)外多家公司的不斷入駐,帶給我公司全新的機遇,同時也讓我們面臨更高的挑戰(zhàn)。如何加強營銷管理,如何迅速有效地拓展市場,如何健全和完善基層管理體系,如何提高營銷員隊伍的整體素質(zhì),如何突破思維有所創(chuàng)新等等一系列的問題已成為擺在我們面前刻不容緩亟待解決的課題。事實和實踐證明,只有通過專業(yè)培訓和規(guī)范教育,提升一線主管的綜合素質(zhì),從而提高公司營銷業(yè)務(wù)的核心競爭力,才能從根本上保證業(yè)務(wù)的持續(xù)健康穩(wěn)定發(fā)展。從公司的生存和發(fā)展的戰(zhàn)略高度上講,充實營銷知識教育,提升各險種專業(yè)技能的培訓,學習和吸收國內(nèi)外先進的營銷和服務(wù)理念是本次培訓班的核心要求,也是我參加本次培訓班對自己的根本要求。
培訓班的課程由淺入深,深入淺出,可以體會到是經(jīng)過公司領(lǐng)導和老師認真考慮,周到安排和精心設(shè)計的。尤其是對mtp管理才能發(fā)展的培訓,我真是受益匪淺。通過董栗序講師的精彩講演,我深刻意識到了自己在日常管理上的弱點與原則間的差距,在管理技巧和溝通技巧的學習中,彌補管理方面的不足。
競爭的結(jié)果無非就是優(yōu)勝劣汰,市場如戰(zhàn)場,要想贏得戰(zhàn)爭,光有勇氣和膽識是不夠的。保險營銷正處于揚帆啟航的大好時期,同時,營銷市場也將狼煙四起,烽火連天。作為一名保險基層的管理者,除了自己本身要掌握豐富的知識,持有端正的態(tài)度,良好的習慣以外,實用的技巧是必不可少的。而技巧的提升,必須通過大量的實踐和演練,最后讓市場來檢驗可行度。
本次培訓班雖然課程上已經(jīng)結(jié)束了,但新的征程剛剛開始。我將以從培訓班中學到的知識、態(tài)度、習慣、技巧等投入到緊張有序的實際工作中去,以持之恒的精神、認真嚴謹?shù)淖黠L,立志為中國人保財險的光輝事業(yè)奮斗終身!
短短的幾天訓練時間結(jié)束了,馬上就要回到各自的工作崗位,一路上腦海中浮現(xiàn)這幾天的一幕一幕、在這幾天當中給我的感觸很深,又一次得到鍛煉和成長。本來是在國慶放假期間,說心里話是不想去,抱著既來之則安之的態(tài)度來了。江老師說起,年輕人應該做自己該做的事而不是自己想做的事。學習,成長,鍛煉自己是我們應該做的事,雖然很累很疲憊,還要忍受皮肉之苦,但感覺收獲很大。所以,這是個非常有意義的國慶節(jié)。
下面我給大家分享一下我的感悟:
1、溝通很重要,是交際的開始。如何做到有效溝通---主動出擊!
人與人的交流很關(guān)鍵,在我們營銷的道路上更為重要。做銷售的首先要把自己推銷出去,陌生的隊友們從四面八方走到一起,需要我們主動交流,盡快在短時間內(nèi)融入團隊,讓大家記住你,記住你所做的行業(yè),給大家留下深刻的印象,所以,結(jié)交需要主動出擊。
2、要學會適應環(huán)境。在最短的時間內(nèi)適應一切,融入集體,融入你的團隊。我們平時也一樣,要適應大的社會環(huán)境,環(huán)境不可能來適應你!把自己的個性化極強的一面,主觀意識太強的一面收斂一下,顧全大局,適者生存,不適者淘汰!
4、人的潛力是無限的。人的潛力需要不斷的挖掘,珍惜每一次挑戰(zhàn)自己的機會,不要把自己局限在一定的范圍內(nèi),認為好多事情辦不到。論文寫作要勇于冒險,敢于嘗試自己從來不敢做的事情。你會發(fā)現(xiàn),你不比別人差!你也很優(yōu)秀!
5、重新認識銷售。會說話,說對話才是關(guān)鍵。
銷售是幫助你成長最快的方式。
銷售是未來最黃金的職業(yè)。
銷售是高雅和高品質(zhì)生活的象征。
銷----自己,售----價值觀。
說話的藝術(shù)在于會說話,說對話。我們的客戶有不同的類型,處事方式也不同,所以,我們要學會變通,不能一成不變。首先分析客戶是什么樣兒的性格類型,然后使用合適的應對方式。
6、要學會換位思考。這是“領(lǐng)袖風采”模擬給我的感觸,自己也親身體會了作為領(lǐng)導肩上的擔子有多重,所要承擔的責任和那么多無形的壓力!站的高度不同,看問題的角度也就不同。其實我們應該相互理解,作為員工應該站在領(lǐng)導的角度上多替她想想,多為公司想想。公司發(fā)展好了,員工待遇自然也就好了。
所以:我們要把個人的目標上升到公司的目標;。
我們要把個人的理想上升到公司的理想;。
我們要把個人的價值上升到公司的價值;。
我們要把個人的意義上升到公司的意義!
7、
思想?yún)R報。
目標要明確。為什么執(zhí)行力不強,是因為目標不明確,要確立明確的目標,長期,短期,近期。要具體,量化。寫在紙上,腦子里要不斷的重復想這個數(shù)字,要超越它,目標是用來超越的,不是用來完成的。
8、執(zhí)行力的重要性。執(zhí)行就是把“思考”轉(zhuǎn)變?yōu)椤艾F(xiàn)實”的過程。想的再好,說的再好,不執(zhí)行(行動)就沒有任何結(jié)果。只會產(chǎn)生思想的垃圾。在一個團隊里,誰先動起來,誰的執(zhí)行力就比較強,誰就可能成為領(lǐng)導者。執(zhí)行的快慢,直接關(guān)系到企業(yè)效益的高低。所以我們還要高效執(zhí)行。
結(jié)果提前,自我退后;結(jié)果第一,理由第二;。
速度第一,完美第二;認真第一,聰明第二;。
決定第一,成敗第二;鎖定目標,專注重復。
9、八小時之內(nèi)求生存,八小時之外求發(fā)展。說到這里感覺很慚愧,好多時間都沒有好好珍惜。老天給每個人的時間都是一樣的,為什么有的人很卓越,有的人卻很平庸,在短短幾年內(nèi)差距就很大,是我們的大腦實在太懶惰了。所以一定要珍惜時光,做一些有意義的事,年輕的時候苦點兒累點兒沒什么,等我們老的時候才能有個安逸幸福的晚年。
10、要積極樂觀的面對困難,勇于挑戰(zhàn)!把每一個困難都作為鍛煉自己的好機會。如果我們每個人都能這樣想,所有的問題都不是問題,自然就迎刃而解了。所以我們要毫不畏懼,范文參考網(wǎng)勇往直前!要這樣看待困難:
挫折=存折壓力=動力障礙=最愛,一分耕耘,一分收獲。當你能夢的時候,就不要放棄夢。
總之,這次培訓讓我學到了很多,感悟到了很多,成長了很多。希望我能把以上的這些理論都用于工作和生活當中,時刻提醒自己,激勵自己!不斷前進!
懷著一種空杯的心態(tài),我有幸參加安徽鹽業(yè)舉辦的營銷知識與業(yè)務(wù)技能培訓的培訓。在此次培訓過程中,徽商業(yè)學院的教授對營銷技巧,客情關(guān)系的管理等等進行了詳細介紹,并對其中的一些進行了重點講解,包括營銷技巧中的策略,如何開拓市場,如何擴大銷量。還有客情關(guān)系的建立和維護。并且用大量生動的案例教學,實用性和操作性強,采用互動和現(xiàn)場問答等方式,生動易懂,張弛有度,使我們在輕松的學習中掌握更多的方法和技能。此次培訓得到了大家的高度評價和認可。下面就此次培訓,我簡單談?wù)勎业男牡皿w會。
一、自信心+誠心+有心+合作心。
信心是人辦事的動力,信心是一種力量。每天工作開始的時候,都要鼓勵自己。要用一種必勝的心態(tài)去面對客戶和消費者,在推銷商品之前要把自己給推銷出去,對自己要有信心,只要把自己推銷給客戶了,才能把產(chǎn)品推銷給客戶。凡事要有誠心,心態(tài)是決定一個人做事的基本要求,必須抱著一顆真誠的心,誠懇的對待客戶,對待同事,只有這樣,別人才會尊重你,把你當朋友,才會接受你的產(chǎn)品。業(yè)務(wù)代表是公司的形象,企業(yè)素質(zhì)的體現(xiàn),是連接企業(yè)與社會,消費者,經(jīng)銷商的樞紐,信任是你業(yè)務(wù)的保障。處處留心皆學問,要養(yǎng)成勤于思考,善于總結(jié)銷售經(jīng)驗。機會是留給有準備的人,同時也留給有心的人,作為業(yè)務(wù)員,客戶的每一點變化都要去了解,努力把握每一個細節(jié),做個有心人不斷的提高自己。銷售靠合作,離不開領(lǐng)導的英明決策,離不開公司的運籌帷幄,離不開各部門的支持配合??偟囊痪湓?,耐心細致,感動至上。
二、銷售+市場+策略。
一件好的產(chǎn)品,要有好的市場,好的營銷策略。同時網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)是銷售產(chǎn)品的主宰,讓你掌握產(chǎn)品的一切相關(guān)事由。開發(fā)市場需增進與客戶的友誼,熟悉客戶的經(jīng)營狀況,改善自身經(jīng)營管理水平,更好的將產(chǎn)品推銷到客戶手上。好的營銷策略是有準備的,有計劃的,是幫助客戶怎樣更好的去銷售產(chǎn)品,為客戶出謀劃策,包裝產(chǎn)品,做促銷活動。讓客戶覺的你是真誠的人,是可以信賴的人。我們和客戶是利益的紐帶是信任的保證。
通過這次培訓,我受益匪淺,真正認識到營銷技巧和客情關(guān)系在工作中的重要性和必要性。我們要保持一個積極的心態(tài),要有信心,責任心,要有虛心,進取心,要有恒心,要有感恩之心,做到超越平凡,追求卓越。
營銷技能培訓心得體會篇二
力做一名終身學習型教師,才能成為一名合格的教師。所謂終身學習型教師,就是要堅持思考和學習,要不斷轉(zhuǎn)變教育觀念,更新儲備知識,摸索教學方法,尤其要加強學習并熟練運用現(xiàn)代化教學技術(shù)和手段。
通過網(wǎng)絡(luò)學習,我反思了以往工作中的不足,使我的教育教學觀念進一步得到更新,真是受益非淺。下面是我通過培訓獲得的幾個方面的體會:。
一、教師要有良好的師德修養(yǎng)。
不同時代有不同的道德觀,不同職業(yè)有不同的道德內(nèi)涵,從古止今但無論哪個時代,也無論何種職業(yè),道德觀念必有其共通的地方。教師作為社會的一分子,其道德內(nèi)涵必然融匯于整個社會公德之中;而教師的特殊職業(yè)與地位,則決定著師德必然對整個社會公德產(chǎn)生極大影響。德高為師,身正是范,師德是一個教師的靈魂。能否成為一個好教師,要有“捧著一顆心來,不帶半根草走”的精神,陶行知先生獻身教育無怨無悔,關(guān)鍵在于有一種精神。
二、教師要尊重幼兒,重視幼兒天真的夢想。
放棄任何框框和本本,尊重孩子,讓他們盡情表露真性和夢想,然后教師進行觀察分析,再是順導性的教育,同時附上適當?shù)膹娭坪陀媱?,這就是自然的教育。當孩子們盡情地流露他們的本性,真的,善的,美的,于是,我們讓他們互融這種本性,這是一種巨大的能量,他能化解個別孩子的不良習性,能在一定程度上防御孩子們感染社會惡習。讓幼兒成為一個品德高尚的人,幼兒教育是起步,起步是最關(guān)鍵的。
三、教師要會寬容孩子。
如果說,尊重、理解幼兒需要教師有較高的素養(yǎng)的話,寬容幼兒則需要勇氣和更大的投入,這是針對幼兒認識的不穩(wěn)定而言。允許幼兒的認識反復的過程,需要我們有更大的耐性。寬容,不是放縱,更不是溺愛,它有著豐富的內(nèi)涵。寬容,是理解的繼續(xù),也是理解最真實。最具體的體現(xiàn)。寬容應該有多種形式,各種形式的確定必須根據(jù)“一把鑰匙開一把鎖”的原則。
寬容,還應為幼兒排除不良因素的干擾,創(chuàng)造條件,指出實實在在的。讓幼兒“跳一跳”就可以達到的努力目標,同時要因勢利導,用愛心感染幼兒,尊重、理解、寬容有機地結(jié)合,提高與孩子交流的深度、廣度和質(zhì)量,也使老師的愛心放大了更多倍。在與幼兒一起相處的日子,多一份愛心,少一點虛榮;多一份理解、幫助,少一點指責。批評;多一份寬容。耐心,少一點責難、懲罰!這樣會讓教師的職業(yè)道路更加美好。
四、教師要學做會反思。
應該說,反思對于激發(fā)教師的自我提高動機,調(diào)動教師積極的自我思考與實踐,使其以主體身分投入其中,使教師的教育教學觀念、教育教學行為和能力有本質(zhì)性的提高來說,是一種比較有效的方法。作為骨干教師首先在教育實踐中進行學習,并在實踐的不斷反思中二次學習。教師的自我思考、審視、反省、判斷、分析、概括、總結(jié)能使自己在今后的教學活動中更靈活的調(diào)整自己的教育策略,使教師的專業(yè)素質(zhì)在反思中不斷的,有效的提高和成長。:。
五、要做終身學習型教師。
只有與時俱進,努力做一名終身學習型教師,才能成為一名合格的教師。所謂終身學習型教師,就是要堅持思考和學習,要不斷轉(zhuǎn)變教育觀念,更新儲備知識,摸索教學方法,尤其要加強學習并熟練運用現(xiàn)代化教學技術(shù)和手段。要做終身學習的教師,只有具備櫛風沐雨,探幽發(fā)微的求索精神,才會厚積薄發(fā),得心應手,才會不負歷史的重任。
營銷技能培訓心得體會篇三
6月10—12日,我參加了襄陽市公司xxxx年第一批崗位能力提升培訓。三天的集中培訓,實戰(zhàn)演練,更加深切理解與感受到公司組織這次培訓的好處與重要性。學習的感悟也頗深。
這次的培訓學習雖然只有短短的三天時間,但對我來說確是終身受益,只有不斷地學習與改進才能不斷地進步。培訓學習是提升的前奏與基礎(chǔ),也是方法的經(jīng)驗交流和總結(jié),可以更好地提高以后的實戰(zhàn)效率。這次培訓學習讓我收獲不小。
首先,收獲了實戰(zhàn)技巧。就自身而言,這次學習讓我開闊了眼界啟發(fā)了思維,提高了自身的素質(zhì)與實戰(zhàn)的水平。雖然從事移動市場營銷以及營業(yè)廳管理已經(jīng)有四年,營業(yè)廳及渠道的服務(wù)達標標準和營銷方面的技巧也是經(jīng)常組織營銷人員在學習,以往是采取死記硬背方式運用到實踐中,但我們的服務(wù)水平卻是停留在以前的水平并沒有多大的提升。三日培訓第一天上午許菲老師講完四比課程之后,下午3:30采取抓鬮的方式分組到襄陽市區(qū)各營業(yè)廳進行實地模擬暗訪。
我太幸運竟然抓的是到臥龍鎮(zhèn)營業(yè)廳。下午三點多烈日炎炎,我們阿凡達一組學員坐了四十多分鐘的公汽才到達臥龍鎮(zhèn)營業(yè)廳。然后安排學員陸續(xù)進入營業(yè)廳。通過模擬暗訪演練發(fā)現(xiàn)了營業(yè)廳的亮點也找出了不足,對比自己所在的營業(yè)廳也察覺自己的不足和需要改進的地方,有些好的做法拿出來一同交流分享,不足的地方大家討論,以便進一步改進。這次通過實戰(zhàn)培訓的學習,也是從實戰(zhàn)中來回到實戰(zhàn)中去。
其次,收獲了自信。6月10日培訓第一天,各縣市的同事們不約而同的各自坐在一起。內(nèi)訓師根據(jù)課桌的數(shù)量按順序要求每人從一到八報數(shù),所有報相同數(shù)字的學員坐在一起。我分到了第八組,并且有幸被學員們推舉為組長。剛剛開始的時候?qū)W員們都很謙虛也很內(nèi)斂,在分組上臺進行案例講演的時候,隊員們都相信我,鼓勵我,支持我上臺演講,學員們的掌聲讓我找到了自信。我的自信也感染了大家,在以后的案例講演的時候大家都踴躍上臺,暢所欲言。
再次,收獲了活力和激情。每天早上5;50必須準時到球場跑步和做操,既鍛煉了身體同時又增加了活力。每天課前的儀容儀表上臺展示更讓我們精神煥發(fā),激情有活力。
最后,收獲了友誼和團隊協(xié)作。在這次的學習中,認識了各縣市分公司的優(yōu)秀同事們,三天的培訓我們相互學習,相互交流,相互支持,相互鼓勵,相互進步,相互分享。在培訓的第一天我將我們組學員的信息以短信方式分別發(fā)給他們,很快他們便相互認識了,并且互相鼓勵:團結(jié)就是力量,阿凡達隊員們,加油!這種團結(jié)協(xié)作的精神溶入到以后的工作中去將會給我們帶來極大的工作效率。
通過培訓有一下三點感悟:
1、干你該干的事:凡事負責任、決不找借口 ,凡事用心做、追求零失誤。
2、 干你能干的事:凡事高標準、嚴要求,凡事積極主動,不要只做上面告訴你的事。
3、團結(jié)就是力量:這也是我們阿凡達團隊的口號,凡事團結(jié)第一,要充分調(diào)動其他隊員的積極性能動性。這也是在這次互動演練中深有體會的。
這些是我在這次營銷能力提升培訓中的一些體會與感悟。這次培訓是溝通、學習和提升。在這里我要真心感謝這次培訓組織者,是他們辛勤工作,為我們提供良好的學習環(huán)境;感謝公司領(lǐng)導安排,使我們有提升的機會。通過這次的學習,我會更好地投入到工作中,學以致用。牢固樹立客戶為根,服務(wù)為本,我愿為橋的理念。
營銷技能培訓心得體會篇四
時代的發(fā)展已使銀行業(yè)由一個最平穩(wěn)的行業(yè)變成一個變化最為迅速,最富挑戰(zhàn)性的行業(yè),學習對于銀行業(yè)人員來說,比以往任何時侯更為重要,更為迫切。
現(xiàn)在我們金融行業(yè)的競爭日益激烈,金融產(chǎn)品不斷創(chuàng)新,業(yè)務(wù)品種日益豐富,非凡是隨著網(wǎng)上銀行,電話銀行,手機銀行等電子化產(chǎn)品的推出,我們只有自己首先學習把握這些產(chǎn)品的基本特點,會使用它,才能向其他客戶營銷,而這些并不是只簡單地學些操作規(guī)程就會的,還要懂些相關(guān)的微機操作知識等。這些都需要我們不斷地加強學習,自覺地克服那種認為把握一定的會計操作技能就是合格人員的片面熟悉。只有學習,開闊視野,才能跟得上業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。
而我們青年員工思維活躍,接受新生事物快,理解能力強,更應加強學習,不僅要加強自己的專業(yè)理論學習和相關(guān)業(yè)務(wù)技術(shù)的學習,提高自己的業(yè)務(wù)技能,還要有針對性地加強法律和金融規(guī)章制度的學習,使我行的業(yè)務(wù)在最大限度控制風險的前提下得到快速發(fā)展。
獨木不成林,在與同事合作中,我們不僅做好自己份內(nèi)事,還要幫助其他同事一同干好工作,尤其在業(yè)務(wù)交流上,主動向同事們介紹自己工作中的好方法,悉心幫助業(yè)務(wù)不太熟練的同志提高操作技能,幫助他們共同提高業(yè)務(wù)水平,提高我們整體的服務(wù)質(zhì)量。我們青年員工不僅要自己學習,還要帶動其他同志一起學,形成良好的學習氛圍,不斷提高自身素質(zhì),成為遵守制度精通業(yè)務(wù)的骨干,成為領(lǐng)導信任同志信服的技術(shù)型人才。
敬業(yè)愛崗是我們每個人應具備的最基本的職業(yè)道德操守,但做為青年人,有時好高騖遠,總埋怨自己所從事的工作有多么瑣碎,與自己的遠大理想簡直是天壤之別,其實天下大事無不是由小事堆積而成,不積小流,無以成江海也說明了這個道理,只要理清這個熟悉,我們就應該在工作中從一點一滴做起,不怕苦,不怕累,率先垂范,勇挑重擔,愛崗敬業(yè),不計較個人名利,個人得失,無私奉獻。
工作中碰到困難,不要氣餒推諉,要虛心向老同志請教,積極尋求解決問題的辦法,問題解決后要及時總結(jié)經(jīng)驗,改進工作方法,避免重蹈覆轍。做為青年人,我們有更旺盛的精力投入到工作,對新業(yè)務(wù)也有更強的接收能力,我們要發(fā)揮自己的優(yōu)勢,把握新業(yè)務(wù)新技能后要向其他同志講解,使大家都盡快把握以促進業(yè)務(wù)的更快發(fā)展。
建行,中行已先后成功上市,工行也在積極做上市前的籌備工作,在這種背景下,關(guān)于中國農(nóng)業(yè)銀行改革的話題受到廣泛關(guān)注,盡管人們的關(guān)注合情合理,但一些不準確的報道,也給農(nóng)業(yè)銀行的改革增添了一些不必要的壓力,影響了農(nóng)行的品牌形象。雖然農(nóng)行歷史包袱重,不良資產(chǎn)占比高,機構(gòu)網(wǎng)點多,改革要比其它三家國有商業(yè)銀行復雜困難,做為農(nóng)行的青年員工,我們要堅定農(nóng)行改革的信心,牢固樹立’行興我榮行衰我恥’的`思想,用自己的良好的言行服務(wù)塑造農(nóng)行良好的的形象,打造農(nóng)行一流的品牌。為了農(nóng)行健康強大的發(fā)展,我們青年員工要開拓進取,不斷創(chuàng)新。
做為前臺部門的一名普通員工,我們不僅要為客戶服好務(wù),還要深入了解客戶的需求,還需要什么樣的產(chǎn)品,然后將此信息反q給后臺科技部門,便于其研究開發(fā)新產(chǎn)品整合現(xiàn)有產(chǎn)品,提高產(chǎn)品功能的豐富性,便利性從而提高全行的綜合競爭力,做為年輕的一名治理者,我們要組織協(xié)調(diào)現(xiàn)有的勞動資源,實現(xiàn)勞動最優(yōu)化,效率最大化,為領(lǐng)導獻計獻策,時刻以農(nóng)行的發(fā)展為已任,開拓進取,不斷創(chuàng)新。
近幾年,我們菏澤農(nóng)行分配來的大學生少之又少,而分配到縣行的更是寥若晨星,在這種情況下,我們現(xiàn)有的青年員工更是要在自己的本職崗位上發(fā)揮好主力作用,帶動全行員工樹立一種積極向上的良好氛圍,樹立農(nóng)行一流的品牌形象,為xxxx農(nóng)行的健康強大發(fā)展做出貢獻!
營銷技能培訓心得體會篇五
在我所在的一家商場里,有一家卷煙專柜,由于我正好在學習市場營銷專業(yè),于是報名參加了一次卷煙營銷技能培訓。
在培訓中,我學習到了許多營銷技巧。首先,專柜的位置非常關(guān)鍵,最好放在顧客流量大而消費能力較強的區(qū)域。其次,專柜的陳列也很重要,包裝精美、顏色鮮艷的香煙會更吸引人。除此之外,展示香煙的方式也至關(guān)重要,可以采用拍攝廣告、禮品贈送、促銷降價等多種方式。
在銷售中,服務(wù)也是非常重要的環(huán)節(jié)。要讓顧客感受到個性化的服務(wù),讓他們愛上你的店和你的產(chǎn)品。贈送禮品也是一個好主意。比如,特別選擇一些煙盒,可以附帶一個小禮品。只要贈送禮品有意義,顧客的購買意愿肯定會增強。
當然,相信大家都能意識到,卷煙的消費往往伴隨著健康問題。作為卷煙銷售人員,我們不能過于推銷,但也需要注意不失去銷售機會。有時候,幾句慰問話也可以起到意想不到的積極作用。我們可以適當表達關(guān)心,提醒顧客要注意自己的健康。如果顧客在專柜購買了一大堆煙,我們可以關(guān)心地詢問,有沒有考慮過煙品健康問題,然后逐一說明每種煙的吸煙危害以及哪些煙更適合自己的身體條件。
總而言之,我很高興參加卷煙營銷技能培訓,因為我認為這是一個重要但被忽視的領(lǐng)域,學到不少實用的營銷技巧,有助于我今后學得更深入與專業(yè)。同時,作為一個中國青年,我們也應當謹慎對待卷煙問題,為身體健康著想。
營銷技能培訓心得體會篇六
xx年4月15日至17日,青海省“1+1心聯(lián)行動”心理援助項目領(lǐng)導小組,在青海省心理咨詢協(xié)會的會議室,舉辦了為期三天的《西寧市1+1心聯(lián)小屋教師心理沙盤操作技能初級培訓班》。我很榮幸參加此次學習,盡管時間短、內(nèi)容新,全面掌握操作技術(shù)有一定的難度,但收獲很大、受益匪淺。
本次歷時三天的培訓,先后學習了沙盤游戲治療的定義,基本理論與歷史發(fā)展;沙盤游戲的基本條件與主要設(shè)置;個人的沙盤訓練與分享;沙盤游戲的基本操作與注意事項;沙盤游戲的個案現(xiàn)場演示、分享;初始沙盤的意義、分析與理解;分角色小組操作練習;沙盤游戲治療的基本主題及其分析;指導語與沙盤治療技能練習;團體沙盤體驗及帶領(lǐng)要求;沙盤游戲在學校中的應用(個案分析與討論)等。由國家知名心理問題和家庭問題咨詢專家,大愛教育和心理咨詢機構(gòu)主任,美國加州管理大學應用心理學博士生,河南省教育學會家庭教育工作委員會副秘書長,沙盤治療師周曉平同志授課。周老師授課理論和實踐結(jié)合緊密,語言生動流暢、課件圖文并茂,直觀形象,技術(shù)操作認真仔細,深受與會學員好評。
沙盤操作技能培訓是一個全新的領(lǐng)域,對我來說,接受和掌握是一個很大的挑戰(zhàn)。但是通過學習,使我對沙盤游戲有了初步的了解和認識。以往,對沙子的接觸,是在海邊,河灘、湖岸、學校運動場的跳遠場地,也沒感到有什么特別的意義,但是在培訓現(xiàn)場,特定的環(huán)境中接觸沙子,別有一番風味。以往對沙子的用途,僅僅認為是建筑材料中不可缺少的元素,但今天又明白了沙子的特殊作用,對心理障礙者有特殊的治療效果。通過沙具在沙盤上的呈現(xiàn),就可以根據(jù)沙具的特定含義,明確來訪者的心路歷程。從中經(jīng)過詢問、分析、研究,對癥下藥,起到藥到病除的作用。
沙盤游戲的神奇效果是妙不可言的,但要全面掌握操作要領(lǐng),不是一件容易的事,需要不斷的實踐、探索、積累、反思、總結(jié),才能功成名就,對初次觸摸沙盤的人,前期準備要充分,指導者要根據(jù)操作程序,讓來訪者做好放松訓練,爾后利用導語使之進入狀態(tài)。人的心境不一樣時,每個人的感受是不一樣的。沙盤游戲是呈現(xiàn)來訪者心理表現(xiàn)的一種形式,對來訪者挑選沙具時,需要仔細觀察,了解沙具呈現(xiàn)時的先后順序,每件沙具對來訪者的特殊意義,同時要得到多方求證,傾聽來訪者的故事。只有這樣,才能對來訪者的心理做出恰如其分的分析和科學的判斷,達到治療的目的。做為指導者,指導語盡管無一定之規(guī),但需要因人、因情而宜,使來訪者感到有收獲。(如愉悅、放松、接納、輕快等)。指導語要用中性語言、切記用刺激性的詞。有時來訪者在做沙盤游戲時,無需語言引導,只要陪伴就行。
總之,要想做好沙盤游戲,對非專業(yè)人員來講,要走一段很長的路。這不僅需要努力和付出、而且要不斷的實踐和探索,才能逐漸取得成功。因此,我希望這樣的培訓形式多多益善。只有這樣才能對承擔心理輔導工作的教師起到幫助作用。
營銷技能培訓心得體會篇七
在這個瞬息萬變的時代,經(jīng)濟發(fā)展日新月異,企業(yè)間的競爭也日趨激烈,卷煙行業(yè)也不例外。作為一名卷煙銷售人員,我們的工作不僅是銷售產(chǎn)品,更需要掌握卷煙營銷技能,為企業(yè)贏得更多客戶,從而實現(xiàn)銷售利潤的最大化。
在培訓中,我們大多數(shù)人對當?shù)叵M者的消費習慣、文化背景和敏感性有了更深入的認識。卷煙銷售人員需要全面掌握產(chǎn)品知識,包括品牌、口感、包裝等方面的內(nèi)容,同時也需要了解不同消費者的需求和反饋,為不同的消費者提供量身定制的服務(wù)。
第二,交流和協(xié)作的重要性。
在卷煙營銷工作中,我們需要積極與消費者互動和交流,傾聽他們的意見和建議,并提供專業(yè)的卷煙服務(wù)。協(xié)作也同樣重要,包括與同事、供應商和協(xié)力企業(yè)等伙伴進行合作,形成協(xié)同實現(xiàn)企業(yè)目標和發(fā)展。
第三,創(chuàng)新和適應性。
在競爭激烈的市場中,卷煙企業(yè)需要不斷創(chuàng)新,推出新品、新口味、新包裝等,不斷提升產(chǎn)品的附加值,引領(lǐng)市場。同時,適應市場需求和時代變化也是必要的,企業(yè)需要根據(jù)不同地區(qū)、不同文化背景和消費群體的需求,靈活調(diào)整卷煙銷售策略。
總之,卷煙銷售工作需要我們掌握全面的市場和企業(yè)知識,深入了解消費者需求和文化背景,注重協(xié)作和創(chuàng)新,在市場中尋求機遇,為企業(yè)做出貢獻。
營銷技能培訓心得體會篇八
為了加強臨床教學與實踐相結(jié)合,今年12月底護理學院派我前往xx參加“臨床護理教育教學技巧培訓班”的學習,學習時間為12月23日至12月25日。此次培訓班系統(tǒng)介紹了目前較為實用的臨床護理教學方法,如模擬教學、見習與實習計劃的制定、pbl(以問題為基礎(chǔ)的學習)教學法等。與此同時,培訓課程專門為我們提供了大量的案例和視頻,雖然只有短短三天時間的學習,但感覺收獲頗豐,現(xiàn)將學習體會匯報如下:
本次授課時間共三天,但是安排了許多知名專家和教授前來授課。授課教師有:首都醫(yī)科大學宣武醫(yī)院的張琰、李作兵、孫長怡主任,首都醫(yī)科大學護理學院的王艷玲教授,xx協(xié)和醫(yī)院張曉靜教授,首都醫(yī)科大學附屬xx友誼醫(yī)院李惠娥教授等。主要針對臨床護理教學設(shè)置了臨床小講課,臨床實習計劃的制定與落實,護患關(guān)系的溝通,模擬教學,pbl(以問題為基礎(chǔ)的學習)教學等課程。教學內(nèi)容豐富生動,除了聆聽知名教授講課之外,還專門為我們提供了大量案例及視頻,這對我們臨床教學老師有很大的幫助。
臨床見習是在臨床專業(yè)課堂講授期間,為使學生獲得課堂理論與實踐相結(jié)合的完整知識而進行臨床實踐的一種教學方法。臨床實習又稱生產(chǎn)實習,是以臨床實踐為主對學生的基本理論、基本知識和基本技能進行綜合訓練的重要環(huán)節(jié),能培養(yǎng)學生的獨立工作能力,是將理論知識轉(zhuǎn)化為實際工作能力的教學方法。首都醫(yī)科大學宣武醫(yī)院張琰老師重點強調(diào)3個對口:基礎(chǔ)知識與專業(yè)課對口,專業(yè)知識與臨床護理對口,實踐技能與護理崗位對口。針對不同層次的學生分別實施pbl+lbl和pbl+cbl教學方法,使學生圓滿完成實習大綱要求的內(nèi)容。張琰老師和李惠娥老師講解的實習計劃是根據(jù)學校的各學科護理教學提供教學重點而制定的,這就提示我們老師應該按照教學大綱將需要掌握的內(nèi)容仔細講解,深度分析,反復練習,才能使我們的學生能更快更好地適應臨床護理工作環(huán)境,提高學生臨床反應及判斷能力,使學生綜合素質(zhì)得以提高。
模擬醫(yī)學教育是指利用模擬技術(shù)創(chuàng)設(shè)出模擬病人和模擬臨床場景,代替真實病人進行臨床教學和實踐的教育方法,是目前全球范圍內(nèi)所有醫(yī)學院校在校學生教育及畢業(yè)后繼續(xù)教育的最熱門話題之一。模擬教學可以鍛煉操作技術(shù)、培養(yǎng)綜合思維、強化團隊協(xié)作,能豐富教學手段和內(nèi)容,也可以通過模擬教具進行考核,模擬教學的優(yōu)點很多,包括可以重復操作,允許出錯,操作過程可控制,記錄回放提示錯誤步驟,可靈活安排操作對象,針對不同層次學生可調(diào)節(jié)操作難度,可完成不同病例的學習,最大的好處是沒有風險。我們學校也購置了大量的模擬教具,老師們要合理安排學生學習在模擬教具進行不同的護理操作,針對錯誤做出分析,是學生明白錯在何處,如何改正,使我們的學生技能更加熟練,能學會應對各種意外的發(fā)生。
通過短短3天的學習,我們有了很大的收獲。基本上掌握了“模擬教學”、“pbl教學”、“臨床實習及見習計劃的制定與落實”、“溝通與護患關(guān)系”等授課內(nèi)容,并對臨床教育教學有了新的認識。隨著護理學科的發(fā)展,護理教育理論與實踐的結(jié)合發(fā)展勢在必行,本次培訓不僅在臨床護理教育方面有了新的拓展,也使我們護理學院教師改變了教學理念。在教學過程中重新思考教與學的關(guān)系,通過不同的教學方法培養(yǎng)學生愛傷精神,培養(yǎng)學生的創(chuàng)新及主動學習的意識,使我們的護理教學不斷進步,更加貼近臨床。
營銷技能培訓心得體會篇九
20xx年x月x日我校全體教師在海南臨高第二思源實驗學校報告廳學習了徐寧老師的《高效學習小組建設(shè)》和瞿衛(wèi)平老師的《班主任管理技能之提升》,這次學習使我受益匪淺。
《高效學習小組建設(shè)》的學習使我對高效課堂有了一個初步的認識,我覺得它主要是指教學過程的最優(yōu)化,教育效果的最大化。是師生的共同進步,是知識和素養(yǎng)的共同提高。隨著課改的逐步推進和深入,教師對合作學習的認識已經(jīng)跨越理念走向行動,從嘗試到有序運作,從注重形式到講求實效。如何真正讓學生的行為、認知、情感參與到小組合作中來,使合作學習具有實效,這是大家十分關(guān)注的問題。提高小組合作效率重要的一條就是加強合作學習小組的建設(shè)研究,包括小組構(gòu)建、小組評價和小組獎勵等策略的`研究。可以說高效課堂建設(shè)的關(guān)鍵在于學習小組的高效,建設(shè)、培訓好了一個小組,也就把握住了高效課堂的靈魂。因此在《高效學習小組建設(shè)》的學習中我認為如何劃分學習小組是最重要的一個環(huán)節(jié)。
縮影或截面,這樣構(gòu)建的合作學習小組“組內(nèi)異質(zhì),組間同質(zhì)”。
組建好學習小組,并不等于學生就能合作、就會合作了。要使合作學習小組能夠正常運行,合作富有成效,則必須做好以下幾件事:一是選一名得力的組長。組長是老師的小助手和代言人,是一組之魂。實踐告訴我們,選一名成績好、責任心強、有一定組織能力的學生擔任小組長,負責全組的組織、分工、協(xié)調(diào)、合作等工作至關(guān)重要。二是起一個響亮的名字。通過小組討論統(tǒng)一意見后決定。讓每個成員集思廣益、共同磋商,為小組取一個積極向上,富有新意的、響亮的名字,這有利于凝聚人心,形成小組目標和團隊精神。三是編一個相應的代號。這樣既便于組長分工、交流、討論,又便于教師抽查,并給予及時評價,使個人承擔一定的小組責任,促使小組成員將焦點集中到互教互助上來。四是有一個簡單的組規(guī)章程。甚至可以有組歌,也可以自己設(shè)計組旗。五是制定小組的共同奮斗目標。有了共同的奮斗目標,大家才有了方向,有了方向就有了動力。六是制定個人的奮斗目標。在共同的奮斗目標的指引下,每個成員制定個人的奮斗目標,建立小組內(nèi)的互相合作機制。
動,體現(xiàn)學生的主人翁地位。三是培養(yǎng)班干部,形成優(yōu)秀的班集體。通過這次培訓,讓我更深刻地體會到要注意培養(yǎng)班干部,班干部是老師的得力助手要放手讓班干部管理班級事務(wù),有得力的班干部,才會有優(yōu)秀的班集體。四是開展豐富多彩的活動,增強班集凝聚力和感召力。天真活潑、充滿生機、富有朝氣是當代青少年學生的典型特征。開展豐富多彩的活動既能寓教于樂又能培養(yǎng)學生集體意識和榮譽感,增強班集體的凝聚力和感召力。
這次的培訓雖然短暫,但通過培訓讓我們對高效課堂小組建設(shè)和班主任技能的提升有了更深刻的認識,讓我們在今后的學習和工作中更加得心應手。
營銷技能培訓心得體會篇十
在x月x日至x日,我有幸參加公司組織的“學習與成長”員工職業(yè)技能培訓。在這次的培訓中我不僅學習到了很多工作上的技能,同時也深深感受到了公司對于青年員工的重視。現(xiàn)將我此次培訓的心得總結(jié)如下:
(一)作為青年員工,明確自身定位。作為公司發(fā)展的新動力,我們青年員工要培養(yǎng)欣賞精神,取長補短;培養(yǎng)首創(chuàng)精神,大膽實踐;培養(yǎng)實干精神,勇?lián)熑?。同時,提升自我認識,堅持學習和成長相并行,在自我學習成長的過程中實現(xiàn)公司發(fā)展的目標,從而達到公司的使命和愿景,實現(xiàn)公司、團隊、個人的共榮共贏。
(二)作為青年員工,認真學習職場禮儀。在這次的中國式職場禮儀與溝通的培訓中讓我受益良多。對于一個剛剛步入職場不久的新員工而言,最缺乏的就是關(guān)于的職場禮儀與正確的溝通方式的相關(guān)知識。在公司的大環(huán)境中,每個人都會有屬于自己的性格、特性,所以我們要做到相互體諒,相互為對方想一下,在公司內(nèi)部形成良好的工作氛圍,營造互相幫助的工作環(huán)境,從而提高公司的整體業(yè)務(wù)素質(zhì),提高公司員工的歸屬感。
(三)作為青年員工,提高工作技能。在這次的培訓中,還學習了ppt、excel、公文寫作以及公文系統(tǒng)的操作等內(nèi)容。對我最有幫助的就是ppt、excel辦公軟件的使用培訓,在之前制作ppt的時候,我都只是把需要的內(nèi)容直接復制粘貼就完成了,從未考慮過素材的'準備、母版的設(shè)計、頁面的優(yōu)化這些方面,所以經(jīng)常導致做好的ppt都是密密麻麻的字,甚至有許多錯誤出現(xiàn)。但是通過這次的學習,我了解到了一下關(guān)于ppt制作的知識,我也會把所學到的知識用到實際工作中。在關(guān)于excel的使用方面,我的熟練程度是比較差的,對于excel操作的一些公式和快捷鍵的使用,我之前也從未接觸過,但是通過這次的培訓,我了解到了很多之前自己知道但是不會使用的功能,在接下來的工作中,我也會充分發(fā)揮“學中干,干中學”的精神,不斷提升自己的工作技能,提高自己的工作效率。
在這次的培訓中,我學習到了許多的知識,對我接下來的工作也有很大的幫助,但在這次的培訓中,主要是以授課的形式開展,比較缺少小組成員的溝通。在下次的培訓中,可以增加一些小組競賽或者是討論的內(nèi)容,這樣不僅可以提高學習參與的積極性,也可以增加小組成員溝通與交流的機會,同時可以培養(yǎng)青年員工的榮譽感和集體意識。
培訓的時間很短,但是受益對于我們的影響很長。在培訓結(jié)束后,認真思考學習的技能對自己崗位工作的幫助,要學以致用;要堅信任何崗位都是不可或缺的,要扎扎實實地做好本職的工作。
營銷技能培訓心得體會篇十一
12月10號我參加了教育局舉辦的青年教師教學技能培訓,本次培訓只有短短的一天時間,但培訓的內(nèi)容比較豐富全面,而且也比較細致。在這次的培訓中,我從中受益匪淺,感受頗多。
上午聽了孟憲凱教授的課堂教學技能講座和楊美鳳教授的組織教學技能講座,我進一步了解了一個優(yōu)秀的教師應該具備的基本技能與基本素質(zhì)。孟憲凱教授講述了課堂教學中必須掌握的10種教學技能,按照微格教學訓練的思路,介紹了各種教學技能的概念、功能、類型、要素、策略以及整合與評價等內(nèi)容,讓我耳目一新。孟憲凱教授和王美鳳教授的專題講座,加深了我對“有效教學”的理解,讓我重新樹立了新的正確的教育教學觀念。
下午領(lǐng)導又讓六位來自不同學校的優(yōu)秀教師分別給我們做了精彩的報告。王老師的報告主題是《讓青春在平凡中綻放光彩》,黃麗老師的《做一個幸福的趕路人》,王朝霞老師的《我的成長我的夢》,崔艷艷老師的《讓我們幸福成長》,高翔老師的《情定教學,愛歸孩子》等等。他們的報告都非常精彩,具有針對性和科學性,同時也提出了自己寶貴的見解,對我們的幫助很大。
從最后領(lǐng)導的講話中,我感受到了本次教師培訓的重要性和必要性,領(lǐng)導給我們提出四項要求:
1、強化一個意識:自主發(fā)言意識;
2、解決兩個問題,克服學案意識和克服浮躁心理;
3、養(yǎng)成三種習慣:寫反思,積累和讀書;
4、落實四項要求:遵循課堂堂規(guī),堅持以人為本,嘗試教學改革,嚴謹治學。
這些都讓我感受到新課程改革的形勢下我們每一個教師都應該更新自己的教育教學觀念。下面我就本次培訓的情況談?wù)勎易约旱囊恍w會:在提高自身素質(zhì)上狠下功夫。
我應該博覽古今中外典籍使自己成為飽學之士,俗話說得好:“要給學生一杯水,自己要有一桶水”。教師必須勤奮進取,不斷學習新的知識豐富自己,這樣才能跟上時代的步伐,才能教好學生。按照學校規(guī)定的教學要求進行工作,在教授課程之前,先把教材讀通讀透,弄懂教材的每一個細節(jié),制定一個適合學生實際情況的授課計劃,然后認真進行備課,講課時注意基本概念準確,思路清晰,還要積極進行改革,注重學生實際能力的培養(yǎng),上課時,盡量實行啟發(fā)式和討論式教學,調(diào)動學生的積極性,引發(fā)學生的學習興趣。課后,多和學生進行交流,給學生講解疑難問題,了解學生學習情況,每次上完課認真總結(jié),寫好課后記,以便改進自己以后的教學工作。
主要存在的問題是對學生的情況了解的不夠深入,雖然工作充滿熱情但班級紀律對我來說始終是一個大的問題,即便投入了大量的.精力和耐心,也向其他經(jīng)驗豐富的老教師請教方法,但是由于本人經(jīng)驗不足,解決問題的方法不夠成熟使問題解決得不夠圓滿,導致管理起來比較費勁,自己也覺得很是傷心上火,我決定今后應該更多的向經(jīng)驗豐富的老教師請教經(jīng)驗,對學生有耐心和愛心,多多了解學生在學習和生活方面的問題,幫助學生學會獨立生活,培養(yǎng)學生養(yǎng)成良好的學習和生活習慣,讓全班學生共同參與制定班級堂規(guī),實施自我約束,實現(xiàn)學生自治自理,也努力使自己成為學生的良師益友。
這次培訓的時間雖然短暫,但意義深遠,它不僅使我們新教師在教學技能上有所提升,同時也錘煉了我們教師的專業(yè)素養(yǎng),拓寬了我們的知識視野,為我們提供了一次很好的充電機會,一定能為我以后的教育教學工作帶來很大的幫助。
營銷技能培訓心得體會篇十二
美好的時光總是短暫的,但是留給我們卻是永恒的回憶。帶著一份欣喜,我參加了工作之后的第一次警體技能訓練,雖然只有短短的三天時間,但是訓練帶給我的啟發(fā)、領(lǐng)悟?qū)⑹且簧呢敻?。無論面對現(xiàn)在的工作還是以后的人生,那些真心體會到的人生感悟,都像是一把心靈的鑰匙,開啟我心靈的大門。
這次的技能培訓來自于監(jiān)獄黨委的精心部署和安排,監(jiān)區(qū)黨支部本著崗位練兵和工作兩不誤,兩促進的原則,合理安排警力參與到本次訓練中來。第一天黨委書記、監(jiān)獄長楊曙偉親臨培訓現(xiàn)場,對此次活動的目的和意義做了重要發(fā)言,之后大家在黨委副書記、政委王丕雄生動、活潑的警容著裝和警務(wù)禮儀的講座中進入了本次的集訓。最后監(jiān)獄邀請了武警官兵通過隊列動作、隊列指揮以及體能訓練對我們進行培訓,并進行了嚴格的考核。此次培訓進一步規(guī)范我們執(zhí)法行為,提升執(zhí)法水平,增強警體技能,展示了監(jiān)獄人民警察的良好精神風貌,也使我更深刻地懂得了作為一名監(jiān)獄人民警察,不但要具備良好的政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)知識技能,而且還要具有強健的體魄、端莊的舉止、優(yōu)良的作風、嚴明的紀律。
通過這些科目的訓練,給我的啟迪如下:
第一、明確目標是完成任務(wù)的首要條件。
在接受任務(wù)后,先要明確目標,在沒有搞清楚目標,就盲目行動,就是耽誤時間、走彎路,自己給自己制造麻煩,只有明確目標,確定方向再行動,才能為完成任務(wù)奠定好的基礎(chǔ)。
第二、制定周密正確的方案是成功完成任務(wù)的必要條件。
在執(zhí)行任務(wù)前,制定周密正確的方案對于完成任務(wù)是必要的。如果在完成一項任務(wù)前,沒有制定好正確的安全,就會遭受失敗、挫折。當認真完全分析好整個任務(wù),理出頭緒,把盡可能出現(xiàn)的問題,提前想到,不要等出現(xiàn)問題后再去研究對策,這樣不僅問題得不出解決,反而會造成更新的問題。
第三,提高執(zhí)行力是完成任務(wù)的根本保障。訓練中每個人都正確地對待任務(wù),充分展示個人能力,都為完成任務(wù)發(fā)揮了重要作用。正因為每個人都嚴格要求自己、一絲不茍、認真執(zhí)行任務(wù),才能使訓練得以順利完成。
第四,成功完成任務(wù)需要凝聚團隊的力量。
重任拾柴火焰高,眾人劃槳開大船、孤木不成林、團結(jié)力量大。沒有凝聚力的團隊就像一片散沙。如果這次訓練沒有了團隊精神,這次訓練也許不可以很好的完成。在工作中,如果每個人都講究自我,自私,我行我素,不顧全大局,以自我意志為轉(zhuǎn)移,這樣很難在工作中有所成就,很可能導致失敗。相反,團隊成員心往一處想,勁往一處使,像“人眾人”一樣,從最初的一個人發(fā)展成好多人,凝聚團隊的力量,這就是中訓練真正含義。
通過這次技能訓練,總結(jié)了不少經(jīng)驗,也感悟了許多道理,作為單位上的一員,工作可以很平凡,但平凡中也會有不平凡的閃光點,我想通過以下幾點,努力提高自我:
首先,提高理解能力。在做工作時,提高理解領(lǐng)導的用意,明白領(lǐng)導對工作的安排。絕不只是聽半句話,懂半段意,把握住方向目標,防止事半功倍的效果。
其次,提高計劃能力。在工作中,分清主次,輕、重、急的事分別處理。給自己制定目標、計劃,有目標的踏踏實實的工作。
再次,提高改變創(chuàng)新能力。長時間工作,養(yǎng)成了許多習慣,也許改變一種習慣、改變一種方法,會收到想不到的效果。
最后,提高協(xié)調(diào)溝通能力。工作雖然有獨立性,但決不是一個人所能完成的,需要與許多同事和部門相互配合以此加強凝聚力,對同事多以微笑、贊賞,少以埋怨、挖苦,像小螞蟻學習,這樣才能將團結(jié)的力量擴展到無限大。
雖然已經(jīng)結(jié)束了培訓,但是留在心里的是難以忘記的。我忠心感謝黨委,給了我們這樣以此培訓的機會。我要把我感受到的,領(lǐng)悟到的,分享給我的同事們,因為我永遠記得在訓練中那一張張燦爛的笑臉。
營銷技能培訓心得體會篇十三
20xx年x月x日至4月x日參加了油田公司組織的采油高技能人才培訓班,這次學習培訓活動在油田公司培訓處精心安排下,雖然時間較短,但內(nèi)容豐富,既有理論培訓又有實地參觀,這些讓我增長了見識、拓寬了視野、開闊了思路、啟迪了思維、豐富了知識、提高了本領(lǐng)。下面是自己在這次學習中的主要收獲。
一、提高了理論素養(yǎng),開闊了思路,豐富了思維方法這次學習培訓,我們先后學習了生產(chǎn)疑難問題解答方面的培訓、精細量化管理。參觀了吉林油田歷史陳列管和科技館;又有破冰活動;實地參觀了大慶鐵人紀念館、大慶歷史陳列管和科技館、中八聯(lián)、48采油隊,學習內(nèi)容豐富、既有宏觀上的理論指導,也有實踐應用具體操作方法的學習,從中不僅接受到許多新的信息,而且獲得了不少教益。比如,在學習中的破冰活動,就充分的體現(xiàn)了團隊力量的重要性,只有打造一個優(yōu)秀和諧的團隊,才能提高工作效率。在聽了老師講的現(xiàn)場疑難問題解答以及應用在生產(chǎn)管理中的一些新技術(shù),使我對職業(yè)道德和一些現(xiàn)場疑難問題的處理方法和新技術(shù)有了更為深刻的認識和了解。
另外參觀了大慶鐵人紀念館,鐵人王進喜紀念館展覽共分:《不屈的童年》、《赤誠報國》、《艱苦創(chuàng)業(yè)》、《科學求實》、《無悔奉獻》、《鞠躬盡瘁》、《精神永存》等七部分。集中展示了鐵人王進喜的生平業(yè)績及用終生實踐所體現(xiàn)出的大慶精神、鐵人精神。
至少鼓舞了一兩代人,他的這種吃苦耐勞的精神,感動了所有石油人。
參觀了大慶科技館:科技館是是一座三層樓的漂亮建筑物,建筑面積1萬多平方米。展廳內(nèi)有化工展廳和恐龍化石等內(nèi)容。館內(nèi)充分顯示了大慶油田油氣勘探、油田開發(fā)現(xiàn)狀和石油生產(chǎn)的輝煌歷史,并將復雜深奧的石油科學和石油生產(chǎn)技術(shù)用顯明的手法展現(xiàn)在觀眾面前,讓人受到切實的啟發(fā)和教育。館內(nèi)設(shè)立了35個電動模型,陳列巖芯、化石、礦物標本1280件,其它實物527件,技術(shù)圖表282張,大中型電子屏2個,模型25個。為了更增加觀眾的實感,在主展廳內(nèi)陳列了“大慶油田地面建設(shè)模型(顯示油田局部、龍南小區(qū)和油田注劑廠)”的巨大沙盤,還在院內(nèi)建造了一處油田地下儲油層模型,參觀者可以進到里面觀看石油儲存狀況和原油出露地表的簡要工藝過程,一目了然。
通過本次學習,增強能力以及提高自己的價值觀;把書本上的知識運用到實踐中,使之理論與實踐相結(jié)合,提高自身的素質(zhì)。
會,吸吮知識,學習理論,提高自己的思想認識,增強自己的工作能力。
二、收獲了友情,找到了自己的差距。
我們是來自不同單位的一群人,各位學員都是各個采油廠的技師和高級技師,工作經(jīng)歷豐富,工作能力強,5天相處下來,收獲了友情,交到了朋友,我們談工作、談學習、偶爾也聊聊家庭,我們渴望更多的學習,我們期待更多的磨礪,因為我們知道要成為“生活中的強者,業(yè)務(wù)上的學者,處事上的善者”,我們還要做許多努力。學員之間不同的學識,不同的經(jīng)歷,不同的思想甚至是不同的興趣愛好,不斷相互交流、相互碰撞,耳濡目染,潛移默化,他們用自己的人格魅力感染了我,使我學習到了很多書本上學不到的東西。在前行路上我們要繼續(xù)相互的鼓勵,相互的支持。
在平時的思想交流中,同學們之間暢所欲言,帶來的是思想的碰撞,點燃的是思維之火,在他們有條不紊的闡述中,顯現(xiàn)的是敏銳的觀察力,展示的是不俗的思辨力。在這些同學身上我找到了自己的差距。他們不僅多才多藝,能說會道,有著堅實基本功,而且銳意進取,開拓創(chuàng)新,積極向上,他們每一個人都是我學習的榜樣。雖然我不可能做到最好,但我會努力做到更好。
三、不斷提高業(yè)務(wù)能力,提高自身的素質(zhì)。
短暫的5天,是人生長河中的一瞬,但它所留下的影響。
和意義將享受終身。這次學習是個人成長中的“加油站”、工作中的“充電器”。結(jié)合這5天以來所學、所感的,對照以往自己學習及工作的情況,讓我對自己有了更清醒地認識,也明確了今后努力的方向。今后,我將不斷加深對所學知識的理解和運用,在工作中不斷提升內(nèi)在素質(zhì),進行自我完善,做好本職工作,為油田奪油上產(chǎn)做貢獻。
主要在以下幾個方面努力:
1.堅持學習。學習是一個人成長進步的前提,是人生永恒的主題。作為一名高級技師更要加強學習,通過學習接受新思維、新舉措,不斷創(chuàng)新思維,應對競爭挑戰(zhàn)。只有通過加強學習,才能了解和掌握先進的理念和方法,取他人之長補己之短,只有這樣,才能完成領(lǐng)導交給的工作任務(wù)。要變被動學習為主動學習,積極主動地接受新理念、學習新知識、掌握新技能;注重系統(tǒng)學習,結(jié)合本職工作,堅持不懈地有計劃、有重點、有步驟、有目的搞好系統(tǒng)學習,學習和工作相互促進、相互提高;拓寬知識面,完善知識結(jié)構(gòu),跳出思維定勢,拓展思維視角,改變一些傳統(tǒng)的思維習慣,用新的創(chuàng)新思維方法創(chuàng)造性的工作,解決復雜多變環(huán)境下產(chǎn)生的各種問題。
率,又要不出差錯;發(fā)揚大慶精神、鐵人精神,勤勤懇懇敢挑工作重擔,埋頭苦干,在工作中做出實實在在的成績。
3.樂于奉獻。要理性對待所從事的工作,保持正常的心態(tài)不偏離,要有寧靜淡泊的心態(tài),誠懇做人,力爭做到業(yè)務(wù)精湛、心態(tài)陽光、敬業(yè)奉獻。
高技能培訓班的學習已經(jīng)結(jié)束了,但這不是終點,而是一個新的起點。今后,我將努力按照“靠得住,有本事,的要求嚴格督促自己,客觀、準確地找出自己工作中的不足,在工作、學習、生活中不斷地去實踐、去探索、去發(fā)現(xiàn),真正使自己成為一個合格的高級技師。
營銷技能培訓心得體會篇十四
我們參加了由溫州教研室主辦的通用技術(shù)課程的教師培訓,經(jīng)過兩天在梧田中學的學習和研討,使我受益非常大。我會把在這里學到的關(guān)于通用技術(shù)課的教學理念融入我的教學實踐中,上好這門課。
通過觀看作品大賽,各位專家、學者講解,語言生動有趣,使各位學員受到了很好的教育,也引發(fā)了更多的討論和思考,這將有助于我們更好地明白通用技術(shù)在生活中的意義。
通過幾天的學習、討論,學到了許多知識,也有了自己的一些看法。普通高中開設(shè)通用技術(shù)以提高學生的技術(shù)素養(yǎng)為主旨的教育,我進一步了解什么是“技術(shù)素養(yǎng)”,技術(shù)素養(yǎng)不僅僅是指使用技術(shù),還包括理解技術(shù)、評價技術(shù)和管理技術(shù)。通用技術(shù)這門學科其核心目標應是提高學生的技術(shù)素養(yǎng),即促進學生全面而富有個性的發(fā)展。
關(guān)注全體學生的發(fā)展,著力提高學生的技術(shù)素養(yǎng)。這就必然要求在具體實施時在觀念上要進行觀念的轉(zhuǎn)變和轉(zhuǎn)化,這些是我們在思想觀念上所必須做到的和傳統(tǒng)觀念的轉(zhuǎn)變。對“通用技術(shù)”的內(nèi)涵有了更深的了解,從而在思想上對“通用技術(shù)”這門學科形成一個比較完整的框架。通用技術(shù)是一門全新的課程,沒有太多的現(xiàn)成經(jīng)驗可以借鑒,因此,在教學過程中產(chǎn)生的很多問題都需要任課教師獨自解決。為了讓整個教學過程不偏離方向,就必須認真研讀新課標,以及相關(guān)的解讀資料。
從新課標中尋找解決問題的方向。能否比較好地達到新課程的目標,取決于教師在教育過程中能否很好地把握通用技術(shù)課程標準,并依據(jù)課標做好落實工作。只有通用技術(shù)教師在思想上對課程的價值和重要性認識到位了,才可能在思想上主動重視通用技術(shù)課程標準。當然,對課程的認識很難一步到位,需要在教學實踐、學習交流、經(jīng)驗總結(jié)中不斷提升。在課程實施過程中,教師自始至終都必須堅持一點,那就是一切通用技術(shù)教育活動都要以通用技術(shù)課程標準為依據(jù)。課標既是課程實施的起點,又是課程實施的歸宿。理論上講,課標應該是指揮棒,教師在教學過程中要經(jīng)常翻閱,對照實踐不斷體會、加深領(lǐng)悟。比如,教師在教育過程中選擇怎么樣的教材、案例,采取什么樣的教法等等都應從課標出發(fā)去考慮。經(jīng)過各位培訓老師的講解讓我有了一個大概的方向。
上課的時候最好不要按照課本原原本本的講,要充分利用多媒體、網(wǎng)絡(luò)等教學資源,多向?qū)W生介紹最新的技術(shù)發(fā)展,通過各種圖片、視頻、實物向?qū)W生傳達一種技術(shù)設(shè)計的思想。學生技術(shù)思想的形成比具體技術(shù)技能的掌握更重要,技術(shù)思想的重要內(nèi)涵就是創(chuàng)新思想,這是符合新時代的要求的,對學生今后的發(fā)展也有好處。雖然通用技術(shù)強調(diào)的是技術(shù)設(shè)計的思想,但是還是要求學生有一定的動手能力,讓學生自己的設(shè)計思想通過技術(shù)操作變成具體的作品,能夠極大地激發(fā)學生對通用技術(shù)的興趣,同時技術(shù)操作過程能夠培養(yǎng)學生正確的勞動習慣。同時,技術(shù)試驗也是優(yōu)化設(shè)計的一種重要方法。
注重的是學生創(chuàng)造潛能的開發(fā),加強了學生實踐能力的培養(yǎng)。通用技術(shù)的教學則摒棄了傳統(tǒng)模式,它可以針對不同的學生采取相應的教材,并將教材所講付諸實踐,在實踐中成長,使得學生的.潛能得以開發(fā),實踐能力也會有相應的提高。通用技術(shù)課程的教學并非僅僅教給學生怎樣去創(chuàng)造,而是要在一定的科學、文化、社會常識的基礎(chǔ)上去創(chuàng)造,一個什么也不懂的人是不上會創(chuàng)造出什么新東西的。
總之,幾天的學習確實增強了我的信心,增加了責任感、使命感。作為通用技術(shù)教師的我們應該努力學好通用技術(shù)的教學方法,領(lǐng)悟通用技術(shù)課程的精髓,以便更好地搞好通用技術(shù)的教學工作。
自從陜西省20xx年進行課改以來,接觸《通用技術(shù)》學科已經(jīng)整整四年了,在這四年的時間里,我孜孜不倦地學習,踏踏實實地工作,逐漸摸索到一些《通用技術(shù)》學科的一些門道,但我也清楚地認識到這只是搞好通用技術(shù)教學工作的冰山一角,后面還有很多路要走。
通用技術(shù)課程要求教師具有比較廣泛的知識面,并且需要有一些技術(shù)設(shè)計的經(jīng)歷。通用技術(shù)的教學內(nèi)容涉及多種常見技術(shù)與技能。一位通用技術(shù)課教師不可能精通所有的技術(shù),但必須對課程標準中涉及到的各門技術(shù)都有較好的了解,只有這樣才能駕馭通用技術(shù)教學。通用技術(shù)的課程目標強調(diào)提高學生的技術(shù)素養(yǎng),教學內(nèi)容涉及到技術(shù)的一些基本理論,對學生的設(shè)計、制作要進行實踐和指導。只有能夠掌握某一門技術(shù),才能對技術(shù)素養(yǎng)的內(nèi)涵有深刻地理解和體會;對技術(shù)的基礎(chǔ)理論有較深刻地理解;才能指導學生的設(shè)計與制作,不至于引領(lǐng)學生走錯方向。通用技術(shù)課程以技術(shù)設(shè)計為載體來培養(yǎng)學生的技術(shù)素養(yǎng),如果教師沒有設(shè)計的實踐經(jīng)驗,就很難掌握設(shè)計的過程,很難理解設(shè)計的思想和方法,那么就談不上主動地、有計劃地培養(yǎng)學生的技術(shù)素養(yǎng)。對一門技術(shù)很熟悉,又具有較為廣泛的技術(shù)知識面,同時還有技術(shù)設(shè)計的實踐經(jīng)驗,這是做一個優(yōu)秀通用技術(shù)教師的基礎(chǔ)。
對本次培訓的期望,就是能參與到這個研究群體中,與各位同仁共同進步、共同成長,從而使自己的專業(yè)成長進入一個嶄新的發(fā)展。
營銷技能培訓心得體會篇十五
我是6月19日來赤坂亭上班的,在這僅有的19天時間里先后在虹梅店和仲盛店學習,在學習的過程中得到了上至公司領(lǐng)導的幫助和關(guān)照,下至一線員工的支持與配合,在這里深表感謝!很榮幸能加入這個大家庭,成為赤坂亭的一員,非常感謝游總為我們搭建了這么一個讓我施展拳腳的大平臺,關(guān)于這段時間的學習情況向游總匯報如下:
一、有關(guān)赤坂亭的基本業(yè)務(wù)知識技能和常識
二、在學習中對餐飲業(yè)的一些體會和心得
以前我是做火鍋和韓式料理的,對日本料理沒有接觸過,所以在開始上班的那一刻起,我是抱著絕對的空杯心態(tài)來學習的,赤坂亭所有的一切都是我了解和學習的對象。
一、服務(wù)流程
包括餐前、餐中、餐后的服務(wù)有了初步的了解,各種菜品上臺的次序,應該注意的問題都有很深刻的認識;各種燒肉烘烤的程度,如牛舌應該烤嫩點,六七成熟口感最好,而豬五花肉應該烤老一點,以防油膩等。
二、菜品知識
赤坂亭的菜品包括前菜類、色拉類、壽司手卷類、燒肉類、刺身類、炸物、精品海鮮烤蔬菜類、一品料理類等11大類。對各種菜品特點和吃法有了一定的了解,如黑毛和牛,三文魚的產(chǎn)地和特點等,還有什么菜應配什么醬來吃,應該怎么吃等。
三、人員配置
以仲盛店為例,全部員工合計33人,其中水吧1人,肉吧2人,烤炸間3人,炮臺3人,刺身吧3人,洗碗間3人,碳房1人;前廳服務(wù)員10人,迎賓收銀員個1人,領(lǐng)班2人,料理長正副店長個1名。有關(guān)門店人員配置應視店面具體情況靈活調(diào)整。
四、工作工具的掌握
初步掌握了點菜寶、收銀機、指紋考勤機等機器的使用,還有語言工具,英語和外賓簡單的交流沒有問題,其中日語掌握了歡迎光臨,謝謝光臨等8句。
五、安全防范
食品安全和公共場所安全是每個餐飲企業(yè)非常注重和防范的問題,而赤坂亭有兩點要特別注意:
1、有很多的刺身和生食蔬菜,在炎熱的夏季要嚴格控制出品標準;
2、為顧客換烤盤要嚴格按操作規(guī)程執(zhí)行,避免燙傷員工和客人。
對于這一塊還有一些零零碎碎的東西,在這里不再贅述。
能加入赤坂亭這個大家庭是件很幸運的事情,更幸運的是在我第一天來赤坂亭上班就趕上公司聘請上海餐飲業(yè)的風云人物高經(jīng)理和周經(jīng)理來公司講課。如果說來赤坂亭之前我對餐飲業(yè)的認識和心得還只是一些零零碎碎的東西,那么經(jīng)過高經(jīng)理和周經(jīng)理的點撥我對餐飲業(yè)的理解和認識更深刻,更系統(tǒng)化了。
如果說別的行業(yè)有朝陽行業(yè)和夕陽行業(yè)之分的話,那么餐飲業(yè)永遠是朝陽行業(yè),而且是最大的行業(yè)之一,它的產(chǎn)值在國民經(jīng)濟中占有很大的份額。隨著我國經(jīng)濟的發(fā)展,國民生活水平的提高,人們選擇在餐廳用餐的幾率會越來越高,但是顧客也變的越來越挑剔,要求也越來越多。他們不僅僅來吃我們的提供的菜品,也吃我們服務(wù),吃我們的環(huán)境,吃我們的文化,吃我們的特色,吃我們的主題,吃我們的理念,甚至吃我們的衛(wèi)生間等等。所以這個行業(yè)的競爭會越來越激烈,最明顯的例子是作為西方文化象征的kfc竟然在激烈的競爭中推出了米飯、豆?jié){和油條。
我以前是做火鍋的,對火鍋這個細分市場比較了解,就拿火鍋這個細分市場來說吧。海底撈最近比較火,它推出那么多的超值服務(wù),借助口碑宣傳和網(wǎng)絡(luò)媒體比花幾個億的廣告費的廣告效果還要具備殺傷力,更具殺傷力的是顧客在它的影響下慢慢的會認為火鍋店提供這些是應該的,理所當然的,你不提供這些是有欠缺的,一下子就和其它品牌的火鍋店拉開了檔次和距離。所以去年其它品牌的火鍋店日子都不好過,小肥羊去年關(guān)了好幾家店;蘇武牧羊只有大渡河店贏利,其它店全線虧損;阿童木第三家店去年都裝修好了因為前兩家店虧損到現(xiàn)在還沒有開業(yè);傣妹也關(guān)了十來家店。幸運的是在日式料理這個細分市場還沒有“海底撈”,希望游總能早點準備,贏得先機。
在西方現(xiàn)代化思想的影響下,禁錮中國幾千年的孔孟封建思想賦予炎黃子孫的奴性也慢慢的消失了,在崇尚自由與平等的現(xiàn)代社會條件下,工作只有職位之分,沒有高低貧賤之別,所以人管人是管不好的,人管人怎么去管??!我想好員工不是管出來的是帶出來的。特別是這些90后,他們追求個性張揚、自由和隨性,年齡比較小還談不上職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)道德,更談不上生存的壓力,是在父母為其搭建的溫室中長大的。所以在日常的工作中他們需要的是關(guān)心和認可。[]我們必須跟著改變,如果還抱著前幾年的思維方式來管理他們,肯定會出現(xiàn)很多的問題。
我最欣賞和崇拜的管理模式就是宗教,這個誕生幾千年的老古董到現(xiàn)在還能使成千上百萬的教徒忠誠于自己心中虛無縹緲的信仰,主要在于思想的控制,經(jīng)受住了歷史的洗禮和考驗,真不愧是管理的最高境界。與時俱進,結(jié)合一些現(xiàn)代的管理理念就是:成功的管理者能使自己的思想和行為來影響員工的思想和行為,甚至使自己的思想成為員工的思想,使員工的思路跟著自己的思路來走,這樣大家才能齊心協(xié)力,一條心,力氣往一個方向使,必能達到企業(yè)的經(jīng)營目標。這就要求我們管理人員必須以身作則,這和咱們赤坂亭樹立“榜樣的力量|”不謀而合。但是在日常的工作中要掌握好一個“度”和平衡點,不然線放太長了會收不回來,使員工產(chǎn)生消極的心態(tài)。至于這個“度”怎么來掌控,是一種藝術(shù),這就要看管理人員的經(jīng)驗了,具體的量化標準我還在探索中。
還記得游總給我面試時問我“對服務(wù)是怎么理解的”,我的回答是8個字:滿意、滿足、驚喜、感動。接著又問我怎么樣才能做到讓顧客驚喜和感動,是啊,讓顧客滿意和滿足我們用心就可以做到,至于怎么樣才能讓顧客驚喜和感動,其實我心里也沒有底,我也一直再探索可以操作的具體量化標準,我上班的第一天在高經(jīng)理那里找到了答案,他提出了經(jīng)典的“三個機會”:
1、當準備向顧客說“不”的時候,那么用心做事的機會來了;
2、當顧客需要個性化服務(wù)的時候,讓顧客驚喜的機會來了;
3、當顧客需要幫助的時候,讓顧客感動的機會來了。
還有“大的服務(wù)觀”、“成本控制的理念”、“積極的心態(tài)”、“正向思考”等因為時間來不及了,在這里就不再贅述了,以上是我在赤坂亭學習的一些膚淺體會,有不當之處恭請游總指正,請游總閱!
營銷技能培訓心得體會篇十六
技能培訓是提升個人能力和職業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。通過不斷學習和訓練,我們可以掌握新的技能,提高工作效率和質(zhì)量。在我參加的一次技能培訓中,我深深體會到了技能培訓的重要性和收獲。以下將從培訓內(nèi)容、培訓方式、培訓效果、個人心得與建議等幾個方面展開闡述。
首先,技能培訓的內(nèi)容是培訓的核心。在這次培訓中,我們學習了許多實用的技能,如溝通技巧、團隊合作、問題解決等。通過課堂講解和實踐操作,我們深入了解了每個技能的應用場景和方法。例如,在溝通技巧課程中,我們學會了如何傾聽和表達自己的觀點,如何與他人有效溝通以達成共識。這些技能對于工作和人際交往具有重要的意義。
其次,培訓方式也是影響培訓效果的重要因素。這次培訓采用了多種方式,如課堂講解、小組討論、角色扮演等。這些方式相輔相成,使得培訓更加生動有趣,并且培訓內(nèi)容更容易被吸收和理解。其中,小組討論是我印象最深刻的部分。通過小組討論,我們可以與他人共同探討問題,互相傾聽和分享見解,可以從不同的角度去看待同一個問題,并且可以通過互相補充和矯正來提高自己的認識和能力。
然后,培訓效果是評判培訓質(zhì)量的重要指標。通過這次培訓,我不僅學習到了新的知識和技能,還增強了對自身能力的信心和動力。在課堂上,老師會不斷引導我們思考和實踐,通過實際操作,我們能夠更好地理解和應用所學知識。在培訓結(jié)束后的實際工作中,我能夠更加自信地處理工作中遇到的問題,更加高效地與同事合作,取得更好的工作效果。這些都是培訓效果的體現(xiàn)。
最后,個人心得與建議也是對培訓進行總結(jié)和反思的重要環(huán)節(jié)。通過這次培訓,我認識到了自己的不足之處,并且找到了提高的方法和途徑。在溝通技巧課程中,我經(jīng)歷了一次失敗的演講,過程中我對自己的表達不自信,且對聽眾缺乏耐心。通過老師的指導和同學的鼓勵,我意識到需要更多的實踐和自信,才能在公眾場合表達自己。因此,我計劃在今后的工作中多參與一些演講和公開活動,提升自己的表達能力。
通過這次技能培訓,我深刻體會到了學習和訓練的重要性。只有不斷地提升自己的技能,才能適應職場發(fā)展的需求,抓住機遇,實現(xiàn)個人的價值。同時,培訓方式和內(nèi)容的選擇也很關(guān)鍵,要確保培訓的有效性和實用性。因此,我建議在選擇培訓機構(gòu)和課程時,要考慮課程質(zhì)量和老師的教學經(jīng)驗,并且要結(jié)合自身的需求和實際情況來做出選擇。
總之,技能培訓對于個人成長和職業(yè)發(fā)展至關(guān)重要。在培訓中,我們不僅可以學到新知識和技能,還可以提高自身的能力和自信心。通過不斷的學習和實踐,我們可以不斷提升自己,前進到更高的臺階。因此,我們應該積極參與技能培訓,并且將所學應用于實際工作中,實現(xiàn)自我價值的最大化。
營銷技能培訓心得體會篇十七
6月10—12日,我參加了襄陽市公司20xx年第一批崗位能力提升培訓。三天的集中培訓,實戰(zhàn)演練,更加深切理解與感受到公司組織這次培訓的好處與重要性。學習的感悟也頗深。
這次的培訓學習雖然只有短短的三天時間,但對我來說確是終身受益,只有不斷地學習與改進才能不斷地進步。培訓學習是提升的前奏與基礎(chǔ),也是方法的經(jīng)驗交流和總結(jié),可以更好地提高以后的實戰(zhàn)效率。這次培訓學習讓我收獲不小。
首先,收獲了實戰(zhàn)技巧。就自身而言,這次學習讓我開闊了眼界啟發(fā)了思維,提高了自身的素質(zhì)與實戰(zhàn)的水平。雖然從事移動市場營銷以及營業(yè)廳管理已經(jīng)有四年,營業(yè)廳及渠道的服務(wù)達標標準和營銷方面的技巧也是經(jīng)常組織營銷人員在學習,以往是采取死記硬背方式運用到實踐中,但我們的服務(wù)水平卻是停留在以前的水平并沒有多大的提升。三日培訓第一天上午許菲老師講完四比課程之后,下午3:30采取抓鬮的方式分組到襄陽市區(qū)各營業(yè)廳進行實地模擬暗訪。
我太幸運竟然抓的是到臥龍鎮(zhèn)營業(yè)廳。下午三點多烈日炎炎,我們阿凡達一組學員坐了四十多分鐘的公汽才到達臥龍鎮(zhèn)營業(yè)廳。然后安排學員陸續(xù)進入營業(yè)廳。通過模擬暗訪演練發(fā)現(xiàn)了營業(yè)廳的亮點也找出了不足,對比自己所在的營業(yè)廳也察覺自己的不足和需要改進的地方,有些好的做法拿出來一同交流分享,不足的地方大家討論,以便進一步改進。這次通過實戰(zhàn)培訓的學習,也是從實戰(zhàn)中來回到實戰(zhàn)中去。
其次,收獲了自信。6月10日培訓第一天,各縣市的同事們不約而同的各自坐在一起。內(nèi)訓師根據(jù)課桌的數(shù)量按順序要求每人從一到八報數(shù),所有報相同數(shù)字的學員坐在一起。我分到了第八組,并且有幸被學員們推舉為組長。剛剛開始的時候?qū)W員們都很謙虛也很內(nèi)斂,在分組上臺進行案例講演的時候,隊員們都相信我,鼓勵我,支持我上臺演講,學員們的掌聲讓我找到了自信。我的`自信也感染了大家,在以后的案例講演的時候大家都踴躍上臺,暢所欲言。
再次,收獲了活力和激情。每天早上5;50必須準時到球場跑步和做操,既鍛煉了身體同時又增加了活力。每天課前的儀容儀表上臺展示更讓我們精神煥發(fā),激情有活力。
最后,收獲了友誼和團隊協(xié)作。在這次的學習中,認識了各縣市分公司的優(yōu)秀同事們,三天的培訓我們相互學習,相互交流,相互支持,相互鼓勵,相互進步,相互分享。在培訓的第一天我將我們組學員的信息以短信方式分別發(fā)給他們,很快他們便相互認識了,并且互相鼓勵:團結(jié)就是力量,阿凡達隊員們,加油!這種團結(jié)協(xié)作的精神溶入到以后的工作中去將會給我們帶來極大的工作效率。
通過培訓有一下三點感悟:
1、干你該干的事:凡事負責任、決不找借口,凡事用心做、追求零失誤。
2、干你能干的事:凡事高標準、嚴要求,凡事積極主動,不要只做上面告訴你的事。
3、團結(jié)就是力量:這也是我們阿凡達團隊的口號,凡事團結(jié)第一,要充分調(diào)動其他隊員的積極性能動性。這也是在這次互動演練中深有體會的。
這些是我在這次營銷能力提升培訓中的一些體會與感悟。這次培訓是溝通、學習和提升。在這里我要真心感謝這次培訓組織者,是他們辛勤工作,為我們提供良好的學習環(huán)境;感謝公司領(lǐng)導安排,使我們有提升的機會。通過這次的學習,我會更好地投入到工作中,學以致用。牢固樹立客戶為根,服務(wù)為本,我愿為橋的理念。