最新醫(yī)院巾幗標(biāo)兵事跡材料(實用16篇)

字號:

    "總結(jié)是對過去一段時間內(nèi)所學(xué)所做的總結(jié),是我們提高的一個重要環(huán)節(jié)。"寫作技巧有哪些?來和我一起學(xué)習(xí)吧。以下是小編為大家推薦的幾本經(jīng)典文學(xué)作品,希望對大家有所啟發(fā)。
    醫(yī)院巾幗標(biāo)兵事跡材料篇一
    xxx,女,38歲,中國共產(chǎn)黨黨員,xxxx大堂主管。該同志于20xx年1月從事大堂工作,一年來,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的大力支持和熱情幫助下,憑借“干一行、愛一行、鉆一行、精一行”的工作態(tài)度和職業(yè)精神,堅持以客戶為中心,以渠道為載體,以產(chǎn)品為抓手,以隊伍為主體,優(yōu)化服務(wù)品質(zhì),增值服務(wù)能力,全方位提升對客戶多元化、多渠道、多維度的營銷方式,在平凡的崗位上取得了不平凡的成績,受到了廣大客戶的一致好評,更獲得支行領(lǐng)導(dǎo)、分理處主任以及同事們的充分肯定?,F(xiàn)將其事跡匯報如下:
    該同志在前臺柜員的工作崗位上工作多年,20xx年初,因無可挑剔的工作業(yè)績和認真負責(zé)的工作態(tài)度,走上了城里分理處大堂主管的崗位。該同志深知“打鐵還需自身硬”的道理,平時注重加強學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì),不僅熟知相關(guān)金融法律和法規(guī),同時加強自身廉潔自律教育、法律教育和安全意識教育,忠于職守,依法辦事。該同志努力強化“贏在大堂”的營銷理念,對業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一刻也不放松,利用每次晨會、夕會的時間為自己補充業(yè)務(wù)知識,熟悉產(chǎn)品運作流程,努力提高營銷技能,使經(jīng)手的各項工作遵章依法運行。同時主動放棄周末休息時間,到兄弟單位學(xué)習(xí)營銷經(jīng)驗,和同事們交流營銷心得體會,并多次參加由市行及省行組織的大堂主管培訓(xùn)。在前臺工作期間,曾榮獲支行組織的業(yè)務(wù)技術(shù)比賽中單指單張和大把抓點鈔一等獎,機點和扇面點鈔三等獎,獲得“共產(chǎn)黨員示范崗”、支行級“先進工作者”等多種榮譽稱號;從事大堂主管工作期間曾多次參加由市行及省行組織的大堂經(jīng)理培訓(xùn),榮獲“省行十佳優(yōu)秀學(xué)員”稱號,受到省行表彰。
    在日常的大堂工作中,該同志從儀容、儀表、站姿、行姿、蹲姿、手勢等細節(jié)入手,努力踐行文明標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)。同時以身作則,言傳身教,帶動整個大堂人員的精神面貌煥然一新,使每一位客戶一進門便能感受到春天般的溫暖,拉近了客戶的距離,贏得了客戶的信任。每天營業(yè)前該同志都會提前檢查柜臺與填單臺簽字筆能否正常使用,各類單據(jù)是否齊全、充足,宣傳海報、展架是否按規(guī)定正確擺放,折頁品種是否齊全、充足等。發(fā)現(xiàn)不妥之處,馬上整理完成。作為一名大堂主管,該同志主要的工作內(nèi)容包括:大堂管理、示范服務(wù)、分流客戶、推薦銀行產(chǎn)品、協(xié)調(diào)客流和安撫顧客情緒等。在具體的服務(wù)上,她切實做到“四勤”和“三好”,“四勤”即手勤、腳勤、腦勤和嘴勤,“三好”即眼好、耳好和口好。面對層次不同需求不同的顧客,該同志勤于示范樂于幫忙,熱情周到地提供細致入微的服務(wù),并設(shè)身處地為客戶著想,經(jīng)常親自開車幫助客戶轉(zhuǎn)款或上門收款,贏得了眾多客戶的交口稱贊和廣泛好評。經(jīng)過努力,成功挖掘他行優(yōu)質(zhì)客戶1名,單筆營銷存款1500萬元。
    客戶分類管理是大堂工作的主要內(nèi)容,其定義就是與資產(chǎn)匹配相結(jié)合,對不同的客戶實施不同的.管理策略,提供差異化服務(wù)。在服務(wù)客戶的過程中,該同志憑借多年積累的工作經(jīng)驗和精湛的營銷技能,逐漸悟出了成功就是服務(wù)加細節(jié)加高效率。她堅持從疏導(dǎo)開始做起,識別并發(fā)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)客戶,維護高端客戶,及時將低端業(yè)務(wù)分流到自助設(shè)備上辦理。密切與柜臺內(nèi)外配合,根據(jù)客戶對金融服務(wù)、金融產(chǎn)品的不同需求,為其提供有針對性、有特色的服務(wù)。
    例如遇到成熟而資金額度較大的客戶,介紹到理財專柜或vip窗口,提供優(yōu)先服務(wù),向客戶推介基金、貴賓卡、黃金等產(chǎn)品;遇到有短期閑置資金的客戶,極力推介我行的本利豐理財產(chǎn)品;遇到對理財舉棋不定的客戶,詳細介紹我行產(chǎn)品和服務(wù),了解客戶情況后,為客戶量身定做理財方案,有針對性地匹配理財產(chǎn)品,細算各類理財產(chǎn)品收益,并與存款相互比較,激發(fā)客戶購買理財產(chǎn)品的欲望,當(dāng)好客戶的貼心管家。通過這一舉措,形成了一大批優(yōu)質(zhì)的客戶資源,并通過一系列跟進措施,不斷鞏固與客戶的關(guān)系。營銷是一門不容忽視的學(xué)問,該同志把大堂做為營銷的前沿陣地,善于挖掘潛力客戶和目標(biāo)客戶,向合適的客戶推薦合適的產(chǎn)品,努力提升客戶價值與貢獻度,優(yōu)化網(wǎng)點現(xiàn)場服務(wù)和營銷的能力,辛勤的工作帶來了豐厚的回報,自年初以來,分理處累計拓展新客戶276戶,對公帳戶開戶15戶,理財產(chǎn)品銷售3000余萬元。
    一個集體要發(fā)展,關(guān)鍵的因素就是要有一個團結(jié)、融洽的氛圍,一種昂揚向上、精誠合作的團隊精神。發(fā)揚團隊精神,加強各崗位間的協(xié)調(diào)配合,促進整體聯(lián)動,培育員工的協(xié)同作戰(zhàn)能力,才能推動業(yè)務(wù)的全面發(fā)展。在擔(dān)任城里分理處大堂主管期間,該同志重視與領(lǐng)導(dǎo)和同事的心靈溝通,關(guān)心大堂人員的真實需求,和同事們相處融洽,培養(yǎng)了親如兄弟姐妹般的深厚感情。大家心往一處想,勁往一處使,以往士氣低落的分理處在較短時間內(nèi)恢復(fù)了生機和活力,呈現(xiàn)出蓬勃向上的發(fā)展勢頭。在一季度“春天行動”中,該分理處各項存款凈增3900萬元,新增各項電子產(chǎn)品1811個,基金定投61戶,基金銷售200萬元。“她是個直爽的人,經(jīng)常會不留情面地指出你的不好,也會積極贊揚你的優(yōu)點。工作干勁兒十足,是個地地道道的實干家”。提起苗云卿同志,分理處的同事們紛紛翹起大拇指,不住口地稱贊。也許有一天,你來到棲霞支行城里分理處,你碰見一個人神采飛揚,不停地穿梭于人流之中,對人熱情周到,口中不停地講這講那,帶給你無處不在的關(guān)心。沒準(zhǔn),你碰到的就是她,我們的優(yōu)秀大堂主管——xxx。
    醫(yī)院巾幗標(biāo)兵事跡材料篇二
    高姐,女,漢族,1976年2月出生,1995年7月參加工作。中共黨員,本科學(xué)歷。巨野縣鳳凰街道辦事處文昌路小學(xué)教師。曾被評為“菏澤市中小學(xué)優(yōu)秀班主任”、“菏澤市教學(xué)能手”、“菏澤市學(xué)科帶頭人”、“菏澤市首批教壇精英”、“菏澤市優(yōu)秀教師”、“菏澤市拔尖人才”、“山東省師德標(biāo)兵”、“山東省特級教師”、“山東省優(yōu)秀教師”等榮譽稱號。
    自參加工作以來,高姐老師一直辛勤耕耘在教育教學(xué)第一線,并長期擔(dān)任班主任工作。十幾年來,她憑著對教育事業(yè)的執(zhí)著追求,以忘我的境界,不屈不撓的毅力,矢志不渝地把滿腔的心血都奉獻在農(nóng)村教育這塊熱土上,以扎實的工作作風(fēng)和出色的工作成績,贏得了家長的信任、同事的尊重和學(xué)生的愛戴,在平凡的工作崗位上譜寫著青春閃光的篇章。
    1995年,高姐老師從師范學(xué)院畢業(yè),分配到巨野縣一所農(nóng)村小學(xué)——田莊鎮(zhèn)佃戶屯小學(xué)任教。為了心中熱愛的教育事業(yè),為了擔(dān)當(dāng)起“傳道授業(yè)解惑”的重任,她心里始終把教學(xué)工作放在第一位,為了備一節(jié)自己滿意的課,她常常晚上對著錄音機反復(fù)練習(xí)發(fā)音,直到深夜。為了收到良好的教學(xué)效果,學(xué)拼音時,她每節(jié)課都會制作生動有趣的活動卡片;學(xué)課文時,她勤學(xué)苦練簡筆畫做到逢課就畫,課課不落;學(xué)形聲字,她自編兒歌:天晴晴水清清,請你來做事情,天天都有好心情……為了她心愛的教育事業(yè),高姐老師傾盡所能。不知有多少個日日夜夜她獨自一人伏案在教室,挑燈在家中。長期緊張的工作使她多次病倒,但她做完甲狀腺手術(shù)后顧不上休息,又投入到學(xué)校的工作中。
    高姐老師長期擔(dān)任班主任工作,她深知每一位學(xué)生,都是一個豐富多彩、獨一無二的生命世界。她以女性特有的敏銳和細致,從點滴小事入手,塑造他們美好的心靈,培養(yǎng)他們高尚的品質(zhì)和人格。
    低年級班主任的工作是瑣碎而忙碌的,為了使孩子們盡快適應(yīng)學(xué)校生活,高姐老師不知傾注了多少精力,耗費了多少個休息日。她每天堅持深入淺出地對孩子進行行為規(guī)范教育:她從不放過每一個細節(jié),從一個小小的動作、一個排隊的站姿、一個上課坐姿------她都一次次親自示范。她通過自己的言傳身教,用自己的人格力量感染學(xué)生,把自己的愛傾注到每一個學(xué)生身上。她在自己家庭經(jīng)濟拮據(jù)的情況下,還拿出工資資助困難家庭的學(xué)生,讓困難家庭的學(xué)生完成學(xué)業(yè),她累計捐資助學(xué)2萬多元,多名受她捐助的學(xué)生順利地完成了學(xué)業(yè)。
    身為一個女教師,她同時也是在父母身邊盡孝的女兒,是在丈夫身邊給予溫暖和支持的妻子,更是稚兒心中永遠的依賴——母親。家庭的責(zé)任,老人和孩子需要,一切都在等待著她??墒牵鎸W(xué)校工作,她以一顆堅忍的心,舍小家,顧大家,毅然決然地選擇了工作,扎根在了學(xué)校。
    同樣為了學(xué)生,她沒有因為丈夫的一次嚴(yán)重交通事故耽誤過一分鐘的上課時間;為了學(xué)生,她放棄了許多該盡的家庭責(zé)任和義務(wù);為了學(xué)生,她放棄了對疾病的及時治療……學(xué)生占據(jù)了她的身心,對家人卻飽含著深深的愧疚。
    辛勤的付出換來了累累碩果,她所帶領(lǐng)的班級年年被評為“先進班級”,在每年的年度考核和師德考核中她都被評為優(yōu)秀等次。在教學(xué)方面也取得了突出的成績。她進行的“謠體教學(xué)模式”教學(xué)法實驗,通過讓學(xué)生自主創(chuàng)編童謠,寓教于樂,激發(fā)學(xué)生興趣,使學(xué)生成為課堂學(xué)習(xí)的主人。20xx年3月她主持研究開發(fā)的課程資源《謠香校園》在山東省首屆課程資源評選中被山東省教研室評為三等獎。20xx年10月論文《淺談小學(xué)語文如何把好寫字關(guān)》被中國科教育人雜志評為“學(xué)術(shù)論文一等獎”。20xx年12月論文《如何讓學(xué)生在小學(xué)語文閱讀中學(xué)會欣賞》被中國現(xiàn)代科教論壇雜志評為學(xué)術(shù)論文一等獎。20xx年4月論文《淺談德育在小學(xué)品德教學(xué)中的運用》被中國科教創(chuàng)新雜志評為一等獎。論文《語文教學(xué)運用課件存在的弊端和對策》被中央科研所評為科研成果一等獎。20xx年6月申報的《在活動中自主建構(gòu)的課堂活動教學(xué)模式研究》被山東省教研室評為省重點課題。20xx年3月主持申報了菏澤市教學(xué)研究課題《激發(fā)和培養(yǎng)小學(xué)生體育學(xué)習(xí)興趣的實踐與研究》。
    十余年來,高姐老師在教中學(xué),在學(xué)中教,她執(zhí)著追求的足跡,深深地印在一張張大紅榮譽證書上。20xx年12月,她被菏澤市教育局評為“菏澤市教學(xué)能手”。20xx年5月被菏澤市教育局評為“學(xué)科帶頭人”。20xx年9月被菏澤市人事局、菏澤市教育局評為“菏澤市優(yōu)秀教師”。20xx年9月被菏澤市教育局評為“菏澤市中小學(xué)優(yōu)秀班主任”。20xx年榮獲“山東省師德標(biāo)兵”和“山東省優(yōu)秀教師”榮譽稱號。20xx年10月被山東省人民政府評為“山東省特級教師”。20xx年12月被菏澤市教育局評為“首批教壇精英”。20xx年5月被共青團巨野縣委、縣人力資源保障局授予“巨野縣十大杰出青年”。20xx年4月被菏澤市教育局評為“菏澤市規(guī)范辦學(xué)行為先進個人”。20xx年9月被巨野縣委、宣傳部評為“鮮花送功臣優(yōu)秀個人”。20xx年被評為“菏澤市拔尖人才”。
    她發(fā)揮名師的輻射帶動作用,和老師們交流教學(xué)心得,分享班級管理經(jīng)驗。每一次省市縣舉辦公開課比賽,她都和學(xué)校里的老師共同研討,幫助年輕老師備課,使學(xué)校老師的教學(xué)水平有了明顯提高,學(xué)校里一大批青年教師脫穎而出,成為教學(xué)的骨干,并在各類教學(xué)大賽中取得優(yōu)異成績。高姐老師帶動了一批年輕教師的成長,同時也促進了學(xué)校的發(fā)展,學(xué)校獲得“山東省教學(xué)示范?!睒s譽稱號。
    “天道酬勤”——這是高姐老師工作的座右銘。她的勤勤懇懇、盡職盡責(zé)、甘于奉獻,詮釋了一名人民教師的無悔追求。教壇勤耕耘,青春放異彩。高姐老師以辛勤奉獻的精神,高尚的職業(yè)道德,出色的工作成績履行了一名人民教師的神圣職責(zé)。她扎根農(nóng)村教育事業(yè),用青春熱血譜寫著人生壯麗的詩篇!
    醫(yī)院巾幗標(biāo)兵事跡材料篇三
    小徐,女,__年出生,現(xiàn)任桐鄉(xiāng)市國家稅務(wù)局辦稅服務(wù)廳巾幗禮貌崗崗長,桐鄉(xiāng)市國家稅務(wù)局婦委會委員,20__年6月畢業(yè)于浙江大學(xué),20__到桐鄉(xiāng)市國家稅務(wù)局工作。作為一個80后的年輕稅官,她一向愛崗敬業(yè),勤勤懇懇,以負責(zé)的工作態(tài)度,實干的工作作風(fēng),嫻熟的業(yè)務(wù)技能,贏得了單位同事和納稅人的好評,參加工作至今多次獲得辦稅服務(wù)廳“服務(wù)明星”稱號,20__年被評為桐鄉(xiāng)市國家稅務(wù)局“優(yōu)秀公務(wù)員”,所在巾幗禮貌崗多次獲得“十佳巾幗禮貌崗”。
    思想決定行動,素質(zhì)決定潛質(zhì)。作為一名共產(chǎn)黨員,小徐同志時刻牢記黨的宗旨;作為一名國稅干部,小徐同志深知胸前稅徽的分量。她堅決擁護黨的正確領(lǐng)導(dǎo),認真貫徹執(zhí)行黨的各項方針政策,尤其是稅收政策;遵紀(jì)守法,模范地踐行_,學(xué)榮辱、知榮辱、比貢獻;用心參加黨的各類活動,學(xué)習(xí)黨的知識。作為巾幗禮貌崗的崗長,定期在崗位內(nèi)舉行_知識測試,發(fā)奮做好崗位推優(yōu)工作,培養(yǎng)優(yōu)秀崗位成員入黨。
    “微笑再多一點,語調(diào)再輕一點,業(yè)務(wù)再精一點,做事再勤一點”是小徐在納稅服務(wù)工作時的工作宗旨。20__年參加工作分配在計劃征收科的全程服務(wù)崗位,在直接應(yīng)對納稅人的崗位上,對于來到辦稅服務(wù)大廳辦稅的每一位納稅人,她都以最熱情的態(tài)度,帶給最細致、最周到、最專業(yè)的服務(wù)。從最初的戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢到此刻的成熟老練,從開始應(yīng)對納稅人疑問的不知所措到此刻的主動問詢,她爭取做到“讓問題到我為止”。20__年車購稅檔案電子化掃描她利用業(yè)余時刻加班加點提前完成領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù),20__年青年禮貌號與巾幗禮貌崗建立工作與窗口工作她兩手齊抓,20__年標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)“一窗統(tǒng)辦”她認真負責(zé)地做好新人傳、幫、帶工作,盡快教會他們獨立操作的本領(lǐng)。對待納稅人,她始終堅持“為納稅人解難、讓納稅人方便、使納稅人滿意”。20__年某天下班后,一位專管員打電話給她,說他管轄下的一家企業(yè)的會計正從杭州趕來,需要認證下發(fā)票。由于當(dāng)天為發(fā)票180日認證期限的最后一天,如果來不及認證,企業(yè)幾十萬的稅款將無法抵扣。正在回家路上的小徐同志即刻回到單位,一向等到晚上7點左右,納稅人匆匆趕來,她快速高效地為其辦理了認證業(yè)務(wù),避免了企業(yè)的損失。企業(yè)人員感激之余要請她吃飯,她婉拒了。她說:這是就應(yīng)做的,我們巾幗禮貌崗本就有“延時服務(wù)”這一制度。
    雖然工作已經(jīng)兩年有余,但是小徐同志始終以一個新人的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,發(fā)奮提高自身綜合素質(zhì)。認真學(xué)習(xí)稅法、財務(wù)會計制度,用心參加單位中青年干部研習(xí)班的學(xué)習(xí),在20__年單位財務(wù)會計業(yè)務(wù)考試中取得了好成績;同時在自己興趣的基礎(chǔ)上,鉆研計算機知識,通過自學(xué)獲得了“全國計算機三級”證書,把所學(xué)計算機知識用于科室和崗位的實際操作中,力所能及地為同事解決電腦操作中遇到的問題,并做好巾幗網(wǎng)頁和大廳大屏幕維護工作,減少信息中心工作負擔(dān)。20__年她為崗位制作的巾幗網(wǎng)頁在嘉興市“巾幗禮貌崗”優(yōu)秀網(wǎng)頁展示中榮獲“優(yōu)秀獎”。同時,她也用心做好文字信息工作,20__年所撰寫的《那些“稅”月》一文被嘉興市國家稅務(wù)局“品味稅務(wù)人生”所收錄。
    作為巾幗禮貌崗崗長,小徐同志深知自己位置雖小職責(zé)重大。她創(chuàng)造性地開展工作,帶領(lǐng)巾幗稅務(wù)干部不斷推進建立工作。一是根據(jù)崗位婦女干部多且年輕化的特點,提高其建立熱情,她與崗位成員一齊協(xié)助人教科做好“省級禮貌單位”建立和“嘉興市級示范窗口”建立工作;組織開展多種形式的巾幗志愿者活動,擴大巾幗禮貌崗的影響力。二是豐富巾幗崗的活動,引導(dǎo)崗位干部用心參與。策劃組織的“桐鄉(xiāng)國稅第一屆廚藝大賽”,使婦女同胞們在繁忙的工作以外一展身手,也使巾幗禮貌崗成為婦委會工作的助翼。
    一個人的力量是有限的,需要全體干部的發(fā)奮。巾幗禮貌崗就如同一根鏈條,缺少任何一節(jié),鏈條都無法運轉(zhuǎn),團結(jié)隊伍尤為重要。獲得榮譽難,守住容榮譽更是不易。幾年來,小徐同志以服務(wù)贏得尊重,以任勞任怨得到肯定,以勇于創(chuàng)新收獲贊賞,在平凡的崗位上展現(xiàn)著80后稅官的新形象,將魅力青春無怨無悔地獻給國稅事業(yè)!
    醫(yī)院巾幗標(biāo)兵事跡材料篇四
    于進入省電信有限公司分公司,該同志自進公司以來,工作上能銳意進取、努力創(chuàng)新,從電信公司一名普通營業(yè)員迅速成長為營業(yè)班班長,在短短的時間里取得了許多令人矚目的成績。
    營業(yè)班班長是一個綜合性的管理崗位,需要具備踏實的工作作風(fēng),強烈的責(zé)任感,樂于奉獻的敬業(yè)精神,良好的職業(yè)道德,以及較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)和較高的政治素養(yǎng),同志就是這樣一個優(yōu)秀的營業(yè)班班長。自擔(dān)任營業(yè)班班長以來,善于從自己多年的業(yè)務(wù)實踐中總結(jié)經(jīng)驗,使自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力不斷得到了提高,在公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同事的共同努力下,營業(yè)班的業(yè)務(wù)技能有了明顯的提高,服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)技巧等也有了明顯的改進。下面將李溪同志的先進事跡簡要介紹如下:
    在平常的工作中,努力做到要求別人做到的,首先自己要做到做好,要求別人不做的,首先自己不做。處理工作不搞特殊化,也沒有人情可言。認為在制度和規(guī)范面前,只有自己做到了做好了,才能要求別人做到做好,于是她平時事事都把工作做到員工前面去,以自己的言行舉止帶動全體員工勤于工作,樂于奉獻。每逢營業(yè)廳業(yè)務(wù)量大,人手緊張,需要經(jīng)常加班,員工一般是輪流加班,而她每次加班必到,而且總是第一個到,最后一個離開。
    作為公司的一名派遣員工,有著極強的主人翁精神。她深知是這個企業(yè)給予了她施展才華的舞臺,在這個舞臺上,她要用最美麗的舞姿來回報這個企業(yè),用行動踐行著自己的承諾:
    從來,公司開展了一系列的業(yè)務(wù)發(fā)展競賽活動,在“拼搏杯”賽上,不但自己榮獲了“二等功”,她所帶領(lǐng)著營業(yè)班也拿到了優(yōu)秀的成績,每項競賽都翻倍完成任務(wù)。
    平日里,常給同事們講這樣一句話:營業(yè)廳是公司的窗口,營業(yè)員則是公司的形象代言人。營業(yè)員一言一行都代表著我們的企業(yè),也許就是一個細微的動作,便會給消費者留下不好的印象。正是秉誠這樣一種信念,營業(yè)廳每天例行的晨會上她都會給營業(yè)員進行5分鐘的禮儀培訓(xùn),讓她們把禮儀服務(wù)變成為一種習(xí)慣,更好的運用到工作中去。
    為了更好地向市民宣傳電信形象,進一步將電信業(yè)務(wù)范圍擴大,業(yè)余時間,多次帶著營業(yè)班的同事們在營業(yè)廳外設(shè)立宣傳點,發(fā)放宣傳資料。同時,深入社區(qū)校園,并在人流聚集的市場,開展現(xiàn)場辦理業(yè)務(wù)。
    與人為善,這是一個班組能否精誠團結(jié)、和睦相處的關(guān)鍵所在。在工作中,從關(guān)心員工工作和生活入手,經(jīng)常進行換位思考,設(shè)身處地為員工著想,取得員工的信任,進而取得全體員工對其工作上的支持,群策群力,做好營業(yè)班的各項業(yè)務(wù)工作。充分調(diào)動每個人的主觀能動性和積極性,不為小事斤斤計較,著力營造同事之間,工作上互相支持,人格上互相信任,創(chuàng)建一個融洽、和諧的工作環(huán)境,在營業(yè)班處處營造“家”的氛圍,哪個員工病了,她總是第一時間送去營業(yè)班全體同事的問候,現(xiàn)在營業(yè)班從班組長到營業(yè)員大家工作上是同事關(guān)系,生活上朋友關(guān)系,同事之間關(guān)系融洽。
    此外,更是不斷的進行服務(wù)方面的探索,站在客戶的角度做換位思考,聽取客戶對我們的要求和希望,并在工作中加強和改進。
    注意細節(jié)服務(wù)是在長期工作中養(yǎng)成的一個良好習(xí)慣。有一次,在營業(yè)廳巡視時能聽到一位用戶這樣的抱怨:“辦理一項業(yè)務(wù)要填寫幾張申請工單,簽字要簽三、四個,真煩!”。而且在地上和營業(yè)臺上,滿地都是因為填寫錯誤被撕毀的工單。
    看到這一切,想,有什么方法不需用戶填寫工單,只要讓他們認可后在工單上簽字就行了呢?這樣以來客戶就不會覺得麻煩,也不會填錯申請單白白浪費了。馬上找到相關(guān)部門人,詳細了解了可行性度后,及時向科辦領(lǐng)導(dǎo)匯報,在其他部門的大力協(xié)助下,很快營業(yè)臺順利推行了免填單業(yè)務(wù),這一舉措即方便了客戶又為公司節(jié)約了成本,還獲得了顧客的一致好評。
    在工作中理清思路,明確職責(zé),努力認真履行好營業(yè)班班長職責(zé)和權(quán)限。進一步完善各項規(guī)章制度,強化內(nèi)部管理。擔(dān)當(dāng)起營業(yè)班班長職責(zé),做好營業(yè)班服務(wù)、內(nèi)部管理工作。在日常工作中,她堅持按操作流程要求完善崗位責(zé)任制,嚴(yán)格執(zhí)行內(nèi)勤工作質(zhì)量考核辦法,進行經(jīng)常性的業(yè)務(wù)操作和服務(wù)規(guī)范的自查;大力推廣和宣傳電信公司的套餐、產(chǎn)品,全力組織員工打造一個讓客戶滿意的服務(wù)品牌。
    在堅持信奉“活到老學(xué)到老”的思想,在營業(yè)班處處發(fā)揮榜樣作用,做好傳、幫、帶工作,帶動同事好學(xué)上進,提高每個人的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,讓大家都有“你追我趕”的工作熱情,以全新的姿態(tài)、全新的形象、全新的作風(fēng)投入到業(yè)務(wù)中去,通過不斷加強業(yè)務(wù)知識和服務(wù)技巧學(xué)習(xí),帶動營業(yè)班前臺服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平的提高。
    作為分公司營業(yè)班的班長,同志有較高的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì),對每項電信業(yè)務(wù)的熟練程度更讓她成了公司的業(yè)務(wù)通。這些成績的取得與她的刻苦學(xué)習(xí)是分不開的。
    是位非常注重學(xué)習(xí)的好員工,公司每項新業(yè)務(wù)推出后,她都會認真學(xué)習(xí),反復(fù)測試和思考,看在受理中會存在一些什么問題和難處,并及時與有關(guān)部門一起討論解決的方法。有細心的同事統(tǒng)計過,就在她擔(dān)任班長的三年中,經(jīng)她寫下用來記錄和收集業(yè)務(wù)資料的筆記本竟有厚厚的7本之多。
    同時,在對營業(yè)員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及禮儀服務(wù)培訓(xùn)方面,也是下了大功夫的。為占領(lǐng)通信市場,吸引更多的消費者,公司的促銷活動也隨之千變?nèi)f化,內(nèi)容和形式幾乎每月都有變化,有時候幾項促銷活動同時進行。復(fù)雜的業(yè)務(wù),繁瑣的受理程序常使?fàn)I業(yè)員在受理業(yè)務(wù)時出現(xiàn)的這樣或那樣的問題或差錯。發(fā)現(xiàn)了這一問題,同志及時馬上組織班組骨干成員,把所有的電信業(yè)務(wù)分類匯編成冊,并發(fā)放到每個營業(yè)員手中,在每周一晚上的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時間中,再以營業(yè)受理的現(xiàn)場模擬形式進行講解,有效地提高了營業(yè)員的業(yè)務(wù)能力,極大地降低了業(yè)務(wù)差錯率。在她的帶領(lǐng)下,營業(yè)班的業(yè)務(wù)水平有了長足的進步。
    的個人成績可以說是大家有目共睹的。然而,更為可貴的是,在工作上的努力感動了她所在的班集體成員,她的每一次進步,都帶動了同事們的成長,讓她所處的班集體成為一個團結(jié)的集體,一個先進的集體。一些看著她率領(lǐng)營業(yè)班姑娘們一步一個腳印向前邁進的同行,說她以一個女性罕見的人格魅力創(chuàng)造了一個基層工作者的奇跡。然而,面對公司領(lǐng)導(dǎo)的表揚和肯定,總是說她的每一份榮譽都凝聚著和與她同甘共苦的同事們那辛苦的汗水,最讓她慶幸的是她工作在一個優(yōu)秀的集體當(dāng)中。
    從開始,營業(yè)班就開展了爭創(chuàng)“青年文明號”活動,創(chuàng)建活動具體由負責(zé),在創(chuàng)建過程中,她忘我的工作,以飽滿的熱情投入到其中,為了能讓自己的申報材料脫穎而出,花了大量的時間和精力。白天正常工作,晚上便要把工作中的優(yōu)秀事跡及團委組織的各項活動及道德教育學(xué)習(xí)進行總結(jié),并深入到其他單位,學(xué)習(xí)他們的創(chuàng)建工作。努力沒有白費,8月代表營業(yè)班與公司團委書記一同接下了由信息產(chǎn)業(yè)部、共青團中央聯(lián)合頒發(fā)的同行業(yè)唯一一個“全國青年文明號”的牌匾。
    營業(yè)班開展了幫助失學(xué)兒童重返校園的活動。作為“市級青年崗位能手”,積極發(fā)動全體團員捐款資助貧困生,果斷提出在班組宣傳欄中制定一期板報作為“希望工程”專刊,以倡議書及圖片、短文的形式,讓全體團員了解“希望工程”和投入到“希望工程”建設(shè)工作中,并提議在班組休息室中制作一個募捐箱,號召大家捐款,不到兩天的時間就收集愛心捐款1070元。
    轉(zhuǎn)眼間,已在營業(yè)廳扎扎實實、兢兢業(yè)業(yè)地工作了五個春秋。一路走來,辛勞的汗水在她的事業(yè)征途上化做一個個閃光點:從起,連續(xù)多次當(dāng)選為“優(yōu)秀工作者”、“優(yōu)秀團員”;榮獲市級“青年崗位能手”和公司“生產(chǎn)標(biāo)兵”的稱號,并破格評為“三星級服務(wù)員”,在業(yè)務(wù)發(fā)展競賽中還被授予“二等功”;被評為“優(yōu)秀女工”、“工會積極分子”和“知識型女員工”;被評為“四星級服務(wù)員”;10月,又參加了省公司組織的星級培訓(xùn)學(xué)習(xí),準(zhǔn)備考取“五星級服務(wù)員”。
    醫(yī)院巾幗標(biāo)兵事跡材料篇五
    當(dāng)我們沐浴著和煦的春風(fēng),春天的腳步已經(jīng)來到了我們的身邊。春天預(yù)示著美好的希望和嶄新的氣象,在這個充滿生機的季節(jié),我非常榮幸地站在這里參加演講。我叫彭春燕,來自防城港市國稅局,今天我演講的題目是“在奉獻中成長在團結(jié)中前進”。
    在位于廣西西南邊陲重鎮(zhèn)的防城區(qū)國家稅務(wù)局,綻放著一朵艷麗的稅苑奇葩,它就是被喻為“邊防稅務(wù)之花”的全國巾幗文明崗——防城區(qū)國家稅務(wù)局辦稅服務(wù)廳。作為基層國稅戰(zhàn)線上的女干部,“巾幗文明崗”的14位女同志對“聚財為國、執(zhí)法為民”這句話有著深刻的理解。記得有位哲人曾經(jīng)說過:生命是沒有意義的,除非有工作;所有的工作都是辛苦的,除非有理想;所有的理想是空虛的,除非有愛。我們雖然沒有哲人想的那么深遠,但我們每個人都希望工作有意義、有價值、有成就感!
    辦稅服務(wù)廳的工作直接面對納稅人,服務(wù)二字說來容易,做好可不簡單。“巾幗文明崗”的每一位女同志總是用一顆火熱的心來對待工作。因為她們一直堅信:“認真做,能把工作做好,用心做,能把工作做出色”。巾幗不讓須眉。愛崗敬業(yè),拼搏進取,不只是在槍林彈雨中的輝煌,不只是在緊急危難時的高揚,它更應(yīng)該是一種默默的奮斗,一種高尚的理念,一種強勁的精神力量。何風(fēng)英同志就是我們這個集體的代表,自從邁入國稅這扇大門,她就全身心地投入為國聚財?shù)纳袷ナ聵I(yè)當(dāng)中。光陰荏苒,汗水伴著淚水,荊棘伴著鮮花,陪伴著她走過了苦樂與共、無怨無悔的青春年華。在工作的16個春秋里,她曾十余次榮獲“先進工作者”、“先進個人”、“優(yōu)秀公務(wù)員”等光榮稱號。榮譽書里,飽含著辛勤耕耘的汗水;喝彩聲中,凝聚著太多的付出。
    用“廢寢忘食”已經(jīng)不足以用來形容何風(fēng)英的工作狀態(tài),我們更是無法對何風(fēng)英的作息時間進行跟蹤計算。早出晚歸,披星戴月,往往顧不上丈夫和孩子。有人問過她這樣傻干是為了什么,她總是笑著回答說:“服務(wù)窗口就是國稅部門的形象,工作再累我也值得”。憑著女性的細膩和對工作的高度責(zé)任感,她的工作從未出現(xiàn)過錯、漏、改現(xiàn)象。書上都說女人是水做的。而要我說,何風(fēng)英就是鐵打的,是鐵打的女人!
    在何風(fēng)英同志的帶領(lǐng)下,整個“巾幗文明崗”女同胞“比、學(xué)、趕、幫、超”,任何一個姐妹的進步就是我們整個集體的進步。當(dāng)一名同志生了病,其余的女同志紛紛要求主動承擔(dān)工作??在我們?nèi)硇膿湓诠ぷ魃希械耐緟s顧不了自己的小家——20xx年全區(qū)征管軟件上線的時候,服務(wù)廳的所有女同胞全力投入的緊張上線工作中,當(dāng)有人的父親重病住院,卻只能給遠在外地的父親打去電話??有的女同胞孩子還小需要照顧,她們只能把家庭的事情全部由親人代管??有位年青的女干部,把原定的婚期一拖再拖。直到上線成功之日,她才綻放出一個新娘子的應(yīng)有的美麗笑容??在多年的服務(wù)工作中,每次完成一項任務(wù),大廳的姐妹們都更加的努力,更加的團結(jié)。因為,在她們的心中都有一個堅不可摧的信念---眾志成城,攻破難關(guān)。汗水和淚水的背后,是這樣顯赫的成績:短短的幾年時間,辦稅服務(wù)廳從市級“巾幗文明崗”到自治區(qū)級,再到國家級榮譽稱號。
    平凡的`業(yè)績;有一種精神,看似豪情萬丈,它卻代表著最平實務(wù)本的人文精神。那就是:愛崗敬業(yè)無私奉獻的精神。鄧小平同志說過:“為什么我們過去能在非常困難的情況下奮斗出來,戰(zhàn)勝千難萬險使革命勝利呢?就是因為我們有理想,有馬克思主義信念,有共產(chǎn)主義信念。
    醫(yī)院巾幗標(biāo)兵事跡材料篇六
    xxx,女,41歲,1995年畢業(yè)于廣西醫(yī)學(xué)院臨床醫(yī)學(xué)系,主治醫(yī)師,中共黨員,現(xiàn)任xx醫(yī)院內(nèi)科主任。xxx從醫(yī)17年來,愛崗敬業(yè)、積極進取,用自己的愛心、智慧、汗水和無私奉獻的精神,為無數(shù)病人解除了病痛,挽救了生命,贏得了領(lǐng)導(dǎo)、同事和患者的尊敬和愛戴。她遵紀(jì)守法,模范執(zhí)行計劃生育政策,她所帶領(lǐng)的團隊無違反計劃生育法。近年被評為“鹿寨縣衛(wèi)生系統(tǒng)學(xué)科帶頭人”、“鹿寨縣衛(wèi)生系統(tǒng)十大杰出青年,鹿寨縣衛(wèi)生系統(tǒng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)標(biāo)兵,鹿寨縣優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”等稱號。
    “健康所系,生命所托“,從步入神圣醫(yī)學(xué)學(xué)府的那一天起,xxx就深知救死扶傷是醫(yī)務(wù)人員的天職,她每天面對被病痛折磨的面孔,聽到的呻吟,看到的焦慮,心里充滿無限的同情。她時刻牢記著職業(yè)賦予的神圣使命,對待病人不論職位高低、不論貧富貴賤,不論恩怨親疏,都做到一視同仁,始終以真誠的微笑減輕患者的痛苦與顧慮,以親切的問候拉近與病人的距離,以耐心的解答讓每一位患者滿意,以精湛的醫(yī)術(shù)醫(yī)治每一位患者,因此而深受患者尊重和信賴。
    作為一名臨床醫(yī)生,沒有像老師那樣桃李滿天下的驕傲,也沒有明星耀眼的光芒,更沒有其他行業(yè)豐厚的報酬,只有年復(fù)一年周而復(fù)始平凡的臨床服務(wù)工作,既沒有白天與黑夜之分,更沒有雙休日的概念,常常遠離節(jié)假日的歡聲笑語和親人的守望,更多的是堅守在病人的身旁,但她無怨無悔,10余年如一日,堅守在臨床第一線,為的是能方便患者就診,能更多解決患者疾苦。對于危急重病人搶救、會診,她風(fēng)雨無阻,隨叫隨到,使病人轉(zhuǎn)危為安,雖苦猶甜,病人的康復(fù)給她帶來了無限的快樂。
    醫(yī)療是一項技術(shù)性很強的工作,只憑一顆慈祥而善良的心是不能實行救死扶傷的,要擁有精湛的醫(yī)術(shù)才是病人真正的福音。從醫(yī)以來,xxx一直保持終身學(xué)習(xí)的良好習(xí)慣,堅持自訂專業(yè)書刊,及時了解國內(nèi)外新進展、新動態(tài)。先后多次外出進修深造,參加學(xué)術(shù)研討會,不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平,在她的帶領(lǐng)下,科室不斷發(fā)展壯大,從一個內(nèi)科分為神經(jīng)科,心血管、呼吸內(nèi)科及消化、內(nèi)分泌、腎內(nèi)科,現(xiàn)又新開展了血透,內(nèi)鏡下無創(chuàng)治療,肺功能檢查,動態(tài)心電圖檢查等新業(yè)務(wù),使科室團隊實力走在了全區(qū)同級醫(yī)院的前列,逐步解決了群眾舍近求遠而到上級大醫(yī)院看病就醫(yī)難的問題。鹿寨是艾滋病的高發(fā)區(qū)域,xxx不但自己熟悉掌握預(yù)防艾滋病基本知識,還是患者預(yù)防艾滋病知識的熱心宣教者。
    xxx視病人如親人,恪守醫(yī)德,依法行醫(yī),力求以最經(jīng)濟、最實惠的治療方案達到最佳治療效果。當(dāng)一些病人以錢物或宴請的形式表達感激之情時,她都一一致謝,婉言拒絕。多年來,已婉拒紅包數(shù)千元,面對貧窮而又病重的患者,她還常常慷慨解囊,幫助他們渡過難關(guān)。在她的帶領(lǐng)下,全科人員牢固樹立了以病人為中心,全心全意為人民服務(wù)的理念,一切從病人的健康需求出發(fā),為病人提供安全、優(yōu)質(zhì)、價廉的醫(yī)療服務(wù)。
    xxx作為一名學(xué)科帶頭人,在平凡的工作崗位上,雖無驚人的成功壯舉,亦無耀眼的光環(huán)榮譽,卻有一份執(zhí)著、一份追求——為人民健康保駕護航。
    醫(yī)院巾幗標(biāo)兵事跡材料篇七
    小霞,景泰縣寺灘鄉(xiāng)玉川小學(xué)教師,2002年參加工作,任教17年來,一直擔(dān)任語文英語教學(xué)以及班主任工作。是一名普通的人民教師,在多年的從教生涯中,時時以一個優(yōu)秀教師的標(biāo)準(zhǔn)要求自我,勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)、熱愛學(xué)生、團結(jié)同志,在平凡的崗位上從事著不平凡的事業(yè),深受學(xué)生、家長、同事、領(lǐng)導(dǎo)的好評。
    作為一名教師,張老師在教學(xué)上認真?zhèn)湔n、認真上課,開動腦筋、鉆研業(yè)務(wù),虛心向同行請教;及時批改作業(yè)、耐心輔導(dǎo)學(xué)生,對學(xué)生嚴(yán)而有度,與同學(xué)們真誠相處,用愛與學(xué)生溝通。因為有了愛和喜歡,同學(xué)們總是喜歡上她的課,張老師本著不讓一個學(xué)生掉隊的信念耕耘在教育的沃土上。
    張老師勤于學(xué)習(xí),精于業(yè)務(wù),樂于奉獻。欲給學(xué)生一滴水,老師先要有一桶水,因為她明白:今天的學(xué)習(xí)就是為了明天的工作,教師自身素質(zhì)的提高就是為了更好地干好教育工作。教到老,學(xué)到老,才會永遠站在教育領(lǐng)域的前端。張老師的工作作風(fēng)就是無論做哪一項工作都是腳踏實地、盡心盡責(zé),都是高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求,每一項工作都是有計劃、有落實、有檢查、有總結(jié),張老師把自我的教學(xué)經(jīng)驗與學(xué)校的實際工作密切結(jié)合起來,促使教育教學(xué)水平不斷提高。
    作為班主任她還善于組織和管理學(xué)生,督促學(xué)生清掃好衛(wèi)生,早上提前到校,檢查家庭作業(yè),組織早讀等。上課間操,開會排隊,班主任都得到位。每學(xué)期開學(xué)計劃,期末總結(jié),每周一次周會、布置教室,出黑板報,主題班會等各項工作都要到位。加上每一天發(fā)生的偶發(fā)事件,家庭訪問等瑣事,耗費的時光無法計算。這些工作原先都是她親力親為,在一段時光的引導(dǎo)中她逐漸培養(yǎng)出班級的骨干力量,讓學(xué)生自我管理自我。這樣不僅僅班主任簡單,而且能夠培養(yǎng)班干部的組織潛力。在班里一般事情都由班長負責(zé),但各項具體工作分工到各個班委成員。早讀、早操等日常工作都由班長負責(zé);教室內(nèi)的黑板報由宣傳委員負責(zé),老師作適當(dāng)指導(dǎo);學(xué)習(xí)上由學(xué)習(xí)委員和各科代表負責(zé)。當(dāng)然班主任要隨時隨地作檢查指導(dǎo)。學(xué)校組織的各種活動,她的班都安排地井井有條。
    張老師能夠虛心地向富有經(jīng)驗的老教師學(xué)習(xí),同時自我也認真鉆研,精益求精,因而在業(yè)務(wù)上迅速成長起來。她始終認為:要想成為一名優(yōu)秀的小學(xué)教師,只憑一些簡單的技能技巧是遠遠不夠的,要跟上教育改革的步伐,就要不斷的提高自身潛力,適應(yīng)形勢發(fā)展對小學(xué)教師的要求。
    張老師在思想上樹立高度的職責(zé)感,她把熱愛教育事業(yè)放在首位,注重為人師表,加強職業(yè)道德修養(yǎng),立足本職,勤奮鉆研業(yè)務(wù),努力提高文化專業(yè)知識和教育教學(xué)的技能。積極參加政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),做到不遲到,不早退,端正教育思想,熱愛教育事業(yè),堅持教養(yǎng)并重。日常生活方面,她對自我高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī),遵循學(xué)校的各項規(guī)章制度,樂于奉獻,任勞任怨,盡心竭力地做好領(lǐng)導(dǎo)交給自我的每一項任務(wù)。注重自身的師德修養(yǎng),時刻牢記“學(xué)高為師,身正為范”,時時處處注意自我的言行舉止,在同事及學(xué)生面前做出表率,力爭成為一名合格教師。
    因此,在搞好本職工作的同時,她還渴望有更多的鍛煉自我的機會,不斷地完善自我,超越自我。積極參加各種講課、評課活動,公開課任務(wù),讓自我在教育的舞臺上能有所成就。
    張老師就是這樣,憑著對學(xué)生的`愛心、對工作的熱心,在教育崗位上兢兢業(yè)業(yè)、無私奉獻,十七年工作中不斷取得一個個成績。多次被評為優(yōu)秀教師,優(yōu)秀班主任,獲得縣園丁獎,每年的成績都名利前茅。
    張老師堅信:成績永遠屬于過去,今后只有不斷地完美自我,才能繼續(xù)持續(xù)良好的師德師風(fēng),在平凡的三尺講臺上,盡自我的一份力量與職則。
    透過十七年來的教學(xué)生涯,她真切地感受到教師是平凡而又不簡單的職業(yè)。
    在學(xué)生眼中,她是一位博學(xué)的智者,更是一位親密的朋友。她用生動的語言激揚文字,用靈活的方法組織課堂,讓每一位學(xué)生體會語文學(xué)習(xí)的快樂,感受語言文字的魅力。一句溫暖地鼓勵、一個鼓勵的眼神,一個漫不經(jīng)心的撫摸、一首小詩都可以成為她語文課堂上的亮點,讓學(xué)生受益匪淺。
    她面帶笑容進課堂,她深信微笑的魅力勝過千言萬語,面對鄉(xiāng)村小學(xué)里的兒童,她希望用自己的笑容去溫暖他們的心靈,用自己的樂觀去點亮他們的世界。正是有了這樣樂觀積極的心態(tài),有了這樣溫暖陽光的笑容,她的課堂總是輕松活潑,學(xué)生們?nèi)玢宕猴L(fēng)。
    一支粉筆,繪制出繽紛的文字世界,三尺講臺,構(gòu)筑著多彩的語文空間,尊重學(xué)生是你的品質(zhì);熱愛學(xué)生是你的風(fēng)格,在農(nóng)村的這塊土地上,你默默無悔。
    她就是景泰縣寺灘鄉(xiāng)玉川小學(xué)教師小霞。
    醫(yī)院巾幗標(biāo)兵事跡材料篇八
    優(yōu)秀是一種習(xí)慣,工作是一種享受。這是網(wǎng)絡(luò)運行維護心中一直以來最堅定的信念,更是連該同志對自己嚴(yán)格要求的精神支柱。作為移動公司網(wǎng)絡(luò)運行維護中心綜合員,雖然她只是公司無數(shù)員工中最普通的一個,但她卻在平凡的崗位上做出了最不平凡的貢獻。
    2006年4月,經(jīng)過一系列嚴(yán)格的考核,連該同志成功進入市移動公司,在文化宮營業(yè)廳擔(dān)任前臺營業(yè)員。自走上工作崗位的那一天起,她就深深地被這個集體和諧高效的濃厚氛圍震撼了,強烈的榮譽感和認同感使她暗下決心:一定要把最平凡的工作做出最不平淡的色彩!在穿上藍色標(biāo)志服的一剎那,她就意識到自己的一言一行代表的都將是公司,而不僅僅只是她自己。為此,她立志要做一名優(yōu)秀的營業(yè)員,全面展示電信企業(yè)最良好的對外形象。
    然而,要做一名優(yōu)秀的營業(yè)員并不是一件容易的事情。實習(xí)期間,她跟隨老員工一起進行業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),業(yè)務(wù)知識上有點跟不上進度,又沒有詳細的資料可以帶回家學(xué)習(xí),再加上剛上班的些許不適應(yīng),使她倍感壓力??墒牵z毫沒有氣餒,更沒有退縮,而是積極尋求突破,不但在培訓(xùn)間隙纏著老員工詢問問題,還和其他新員工加強溝通、強化練習(xí),互幫互助、共同進步。最終,她憑著對工作的滿腔熱情,憑著敢打敢拼的奮斗精神,在實踐中探索,在反思中成長,業(yè)務(wù)能力得到了大幅度提升,成為實習(xí)員工中領(lǐng)悟最深、進步最快的一個,得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致好評。
    連該同志非常珍惜自己的新崗位,每天上班比別人早,下班比別人晚,分配的任務(wù)從不講價錢,加班加點出色完成。前臺營業(yè)員的工作單調(diào)而枯燥,可是連該同志卻把營業(yè)員的工作當(dāng)成一種享受。在工作中,她本著企業(yè)“溝通從心開始”的服務(wù)理念和“追求客戶滿意服務(wù)”的工作宗旨,熱情真誠的接待每一位客戶,在為客戶服務(wù)的過程中始終保持真誠的微笑,讓客戶高興而來,滿意而歸,與客戶筑起了心與心之間的橋梁,讓他們實實在在的享受到了優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。對于每天的用戶咨詢業(yè)務(wù),她耐心解答,不厭煩、不推脫,熱情而周到;對于客戶的誤解和怨氣,她不懊惱、不反駁,認真聆聽、解釋說明,直到用戶滿意;對于個別用戶的無禮要求,她不生氣、不嘲諷,講道理談人情,使客戶心服口服。正是她這種周到、細致和體貼的工作方式,贏得了客戶的尊重和好評,不僅大大提升了客戶的滿意度和忠誠度,也為她擴大了客戶群,從而為公司創(chuàng)造了更大的效益。她就是這樣一個享受工作的人,而這份享受,不但使她收獲了豐富的工作經(jīng)歷,更快的成長起來,也為她贏得了“明星營業(yè)員”的榮譽稱號。面對公司領(lǐng)導(dǎo)的表揚和肯定,連該同志總是說她的每一份榮譽都凝聚著和與她同甘共苦的同事們辛苦的汗水,最讓她慶幸的是她工作在一個優(yōu)秀的集體當(dāng)中。
    2006年11月,因為工作需求,連該同志調(diào)入網(wǎng)絡(luò)運行維護中心擔(dān)任綜合員。她深知是公司給予了她施展才華的舞臺,在這個舞臺上,她要用最美麗的舞姿來回報公司,用行動踐行自己的承諾。面對全新的工作,她依然充滿信心、充滿激情,從工作之初的茫然受挫到業(yè)務(wù)嫻熟,她只用了一個月,對平凡崗位的激情和堅守一直維持至今。
    綜合員的工作比起營業(yè)員來說更加繁瑣而單調(diào),不但要積極做好一線維護員工的后勤保障工作,還要全面負責(zé)中心的日常事務(wù)和基站電費的報賬工作。工作的環(huán)境業(yè)很特殊,網(wǎng)絡(luò)運行維護中心的員工大多是男性技術(shù)人員,這對于一個23歲的年輕女性而言,如何妥善處理各種關(guān)系,既能確保各項工作的圓滿完成,又能營造和諧、輕松的人際氛圍,確實是一個很大的挑戰(zhàn)。面對這樣的挑戰(zhàn),連該同志絲毫沒有猶豫,而是滿懷信心走上了新的工作崗位。為了盡快調(diào)整角色定位,她積極開展工作調(diào)研,經(jīng)過認真的觀察和對比,她很快領(lǐng)悟到,不管是營業(yè)員還是綜合員,做好服務(wù)都是第一位的,而有著豐富前臺經(jīng)驗的她,自然能在崗位中充分發(fā)揮女性獨特的優(yōu)勢。面對新的工作崗位,堅信“優(yōu)秀是一種習(xí)慣”的她,時刻保持著謙虛謹慎、慎獨自省的工作態(tài)度,秉承自己做營業(yè)員時“優(yōu)質(zhì)、文明、熱情、高效”的工作作風(fēng),不但積極學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)運行維護、財務(wù)帳表制作等業(yè)務(wù)知識,努力提升自己的業(yè)務(wù)素質(zhì),還充分發(fā)揮活潑開朗的個性優(yōu)勢,加強與每一位一線維護員工的交流與溝通,了解其個性特點和工作習(xí)慣,努力建立和諧互助的同事關(guān)系。對綜合員崗位懵懵懂懂的她,從不會做到學(xué)著做,從做不好到做規(guī)范,從做規(guī)范到做創(chuàng)新,她不畏艱辛,迎難而上,認真的學(xué),摸索著干,為了盡快融入新的工作環(huán)境,她時常通宵達旦、加班加點,卻絲毫沒有怨言。
    由于網(wǎng)絡(luò)運行維護中心日常事務(wù)瑣碎,連該同志充分發(fā)揮她任營業(yè)員時所培養(yǎng)的沉穩(wěn)素質(zhì),于繁瑣中找線索,于常規(guī)中找規(guī)律。對于每天繁亂的工作,她制定了明確可行的計劃表,按照緊急、重要程度排序,突出工作重點,提高工作效率;對于臨時發(fā)生的突發(fā)情況,她及時上報、協(xié)助解決,充分體現(xiàn)了她遇事不急、處事不慌的良好心理素質(zhì);對于領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù),她不分節(jié)假日,不計個人得失,加班加點、隨叫隨到,無私奉獻,起到了表率和帶頭作用。2009年5月,連該同志懷孕了,她不顧身體的疲憊,一直堅守工作崗位。2010年7月上班后,經(jīng)過綜合班組對人員進行分工調(diào)整后,她的任務(wù)更重了,把工作當(dāng)成享受的她毅然挑起了重擔(dān),微笑著前行。
    四年來,從營業(yè)員到綜合員,她干一行、愛一行,做一行、精一行,無論哪個崗位她都勤勉努力、恪盡職守、默默奉獻,得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的高度贊揚,不但被公司評為2008年度工會積極分子,還被同事親切地冠上了“勤雜”的美譽,即工作繁雜、做事勤快。對此,她充滿自豪地說:“優(yōu)秀是一種習(xí)慣,工作是一種享受!我情愿做公司最優(yōu)秀的勤雜工,為客戶服務(wù)、為大家服務(wù)、為公司服務(wù),這是我的夢想,更是我的職責(zé)!”
    青春充滿激情,夢想綻放光彩。在綜合員崗位的舞臺上,連該同志面對工作和現(xiàn)實生活的壓力,一邊辛勞的操持家務(wù),一邊辛勤的努力工作,用一份母性的大愛和一顆對事業(yè)的責(zé)任心,以堅韌的毅力、沉穩(wěn)的個性、扎實的作風(fēng),在平凡的崗位上創(chuàng)造著不平凡的業(yè)績,綻放著不平淡的光彩。而十分普通的她,也因為激情和夢想在工作中展示了“巾幗不讓須眉”的風(fēng)采和青春別樣的精彩!以自己的不懈追求,與公司一同迎接美好的未來!
    醫(yī)院巾幗標(biāo)兵事跡材料篇九
    由xx自1988年參加工作來到手選臺,二十多年來她在又臟又累的手選臺上腳踏實地、任勞任怨,默默地奉獻著自己的青春年華,她自1995年擔(dān)任手選班長以來,對工作盡職盡責(zé),敢說敢管,不怕得罪人,她在工作中多干活,不多要工分,處處起率先垂范的作用,以自己的模范行為影響和帶動大家,為保煤質(zhì)增效益做了大量的工作。
    自20xx年擔(dān)任段長以來,工作更加勤勤懇懇、嚴(yán)肅認真,經(jīng)常到三個小班查崗,在矸石多的情況下,親自到手選臺帶領(lǐng)女工選矸,對工作做到長抓不懈,在她嚴(yán)格的管理下,經(jīng)全段女工手選外運的172萬噸煤,沒有出現(xiàn)過手選質(zhì)量商務(wù)事故,為新興礦起到把關(guān)的作用。
    她曾多次被評為礦“三八”紅旗手、先進工作者,20xx年被評為局“三八”紅旗手,20xx年被局評為巾幗建功標(biāo)兵。
    一年來,全段女工在段長由xx、副段長楊麗榮的嚴(yán)格管理和親自帶領(lǐng)下,在艱苦的工作崗位上都能腳踏實地、任勞任怨,為提高煤質(zhì)、增加效益做出了貢獻,全年經(jīng)她們手選外運的172萬噸煤,沒有出現(xiàn)一次手選質(zhì)量事故。真正為新興礦起到了把關(guān)的作用。
    主要事跡如下幾點:
    進入20xx年以來由xx對小班工作做到嚴(yán)抓嚴(yán)管,對違章、違紀(jì)者堅決嚴(yán)肅處理,決不姑息遷就,在下半年又對全段女工進行了安全操作規(guī)程培訓(xùn),對新的同志都做到上崗前培訓(xùn),使每一名來到手選臺的女工都能熟知安全操作規(guī)程和兌規(guī)作業(yè),段里利用班前時間抽查考試,如答不上一條扣兩分,如在抽查中發(fā)現(xiàn)有違章、違紀(jì)現(xiàn)象要在三個小班及時曝光,以此提高女工的安全意識,把一切不安全隱患都消滅在萌芽之中,做到了全年安全生產(chǎn)無事故。
    手選段在“雙增、雙節(jié)”方面做到了持之以恒,各小班把從煤流中揀出的廢鐵絲、廢皮帶卡等廢品賣掉,買條帚、鐵鍬等使用工具,全年為科節(jié)約材料費近1000多元。
    我們還堅持常年把矸石上粘的煤用小錘砸下來,這樣不僅減少了矸石中的含煤量,還為礦提高煤質(zhì)增收效益起到了保障,雖然這樣做增加了手選工的勞動強度,但她們沒有叫苦叫累的,據(jù)不完全統(tǒng)計,全年從矸石上砸下的煤就約500多噸,可為礦增收20萬多元。
    20xx年全礦生產(chǎn)形勢好,原煤產(chǎn)量高,這也就增加了我們手選工的勞動強度,特別是在下半年,矸石增多,每個小班要選出200多車矸石,最多的達到280多車,在手選工人員少,揀不過來的情況下,我們段對三個小班人員做到了及時調(diào)整,把白班人員充實到夜班,段長由xx到手選臺上和大家一起干,為了不影響井下生產(chǎn)和裝車外運,在小車皮供不上的情況下,我們就把矸石斗揀滿后,再把矸石揀到地上,等小車皮來時再往斗里裝,這樣我們手選工就要付出雙倍的勞動力,但由于我們安排的緊湊,從沒有因手選事故影響井下生產(chǎn)和裝車外運煤,為全礦保煤質(zhì)、增效益、做出了一些實實在在的工作。
    特別是到了冬季,因有時供不及時,手選車間非常冷,手選工大多數(shù)都感冒了,但為了保證井下生產(chǎn)和煤質(zhì)質(zhì)量,她們都帶病堅持工作,如班長:董春娥、紀(jì)雙英、姜艷紅等患重感冒打了十多天點滴,但她們一天也沒休息,工人崔玉鳳、紀(jì)凡花等都帶病堅持工作,她們每天上班兜里都揣著好幾樣藥片,真正做到了團結(jié)一致,共渡難關(guān),發(fā)揮了先進集體的作用。
    自對段隊計件工資坎塊承包以來,由xx對小班以往干多干少一樣計分,只在獎金上分出三個等次的工資分配方法進行了改革,實行了以小班為單位,根據(jù)當(dāng)日工作表現(xiàn)每日一評分,一天一上工資管理牌板,公布于眾,大家監(jiān)督,月末根據(jù)全月出勤及工作表現(xiàn)評獎,真正做到了多勞多得,按功取酬,對選矸工作起到了一個很大的推動作用。
    一年來,在煤質(zhì)科黨、政領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,在由xx的帶領(lǐng)、全段女工的共同努力下,為提高手選質(zhì)量,增加經(jīng)濟效益,做了一些實實在在的工作,在今后的工作中,手選段全體女工有決心克服一切困難,嚴(yán)把手選質(zhì)量關(guān)口,為新興煤礦保煤質(zhì)、增效益,再做新貢獻。
    醫(yī)院巾幗標(biāo)兵事跡材料篇十
    小趙,女,1976年10出生,中共黨員,大專學(xué)歷,中學(xué)一級教師,柏鄉(xiāng)縣第九次黨代會代表,現(xiàn)任教柏鄉(xiāng)實驗中學(xué)英語學(xué)科,兼管計劃生育和檔案管理工作。
    一、立足三尺講臺,無私奉獻青春年華。
    小趙老師自1996年8月參加工作以來,以求真務(wù)實的工作態(tài)度,甘于奉獻的工作作風(fēng),寬容正直的做人準(zhǔn)則,全身心地投入到教育教學(xué)工作中。在教學(xué)工作上,已奮斗了十五個春秋,年年擔(dān)任班主任。她熱愛本職工作,把教書育人作為自己的崇高職責(zé),有很強的事業(yè)心和職責(zé)感,工作認真負責(zé),把思想政治工作滲透到課堂教學(xué)、科學(xué)研究及其它教學(xué)環(huán)節(jié)中,做到既教書又育人。在平凡的崗位上體現(xiàn)著自己人生價值。在教學(xué)工作中本著師生之間民主平等原則,尊重學(xué)生的人格、個性、思想,強調(diào)師生的互動配合,利用課堂上的互動效應(yīng),引導(dǎo)啟發(fā)學(xué)生,有力的鞏固了課堂教學(xué),促進了學(xué)生知識的掌握,收到了較好的效果。99年所教學(xué)生xxx同學(xué)在全國中學(xué)生英語潛質(zhì)競賽中,榮獲了初三年級組國家級一等獎,國家基礎(chǔ)教育實驗中心也授于她優(yōu)秀輔導(dǎo)教師稱號。由于工作成績突出:多次被評為“先進班主任”、模范教師、縣“三八紅旗手”,柏鄉(xiāng)縣第三屆十大杰出教師。
    二、不斷學(xué)習(xí)、發(fā)奮追求、逐步提高自身素質(zhì)。
    工作中不斷鉆研,堅持自學(xué)、進修、實踐、不斷改善教學(xué)、教法的指導(dǎo)思想,因材施教,充分發(fā)揮學(xué)生的主觀能動性、強調(diào)教學(xué)的延伸性、注重教學(xué)的民主性,收到了較好的課堂教學(xué)效果。
    作為一名教師,她也深深地知道,德高方為人師、情摯始能服人,要像一只永不停歇地陀螺,向老同志學(xué),向同事們學(xué),向網(wǎng)絡(luò)學(xué),向報紙雜志學(xué)。透過學(xué)習(xí),教育、教學(xué)理論得到了不斷地豐富與提高,為促進學(xué)生的科學(xué)管理、進一步開展教學(xué)工作和學(xué)生管理工作奠定了堅實的基礎(chǔ)。她最初學(xué)歷是中師,作為新時代的教師,也是日益感到自己的吃力,對高科技、網(wǎng)絡(luò)信息等幾乎是一知半解。她利用業(yè)余時刻進修,學(xué)習(xí)電腦知識。在學(xué)術(shù)鉆研方面,她不懈追求、奮力進取。所撰寫的教學(xué)論文《如何做好中考英語聽力試題》、《河北中考英語單項選取題評析》分別發(fā)表于《邢臺教研》一書;論文《如何提高農(nóng)村中學(xué)生的口語表達潛質(zhì)》發(fā)表于省級教育學(xué)術(shù)雜志《學(xué)周刊》,并獲省級教育科學(xué)研究成果一等獎。
    三、踏踏實實、任勞任怨,兼顧學(xué)校計生工作。
    20xx年9月,由于工作需要,侯老師兼負責(zé)學(xué)校的計劃生育工作。該校教師有三百多名,其中育齡婦女有將近二百人。一切的新工作、新任務(wù),使她從單純的上課走上了教學(xué)與教師管理。計生工作壓力很大,她從不叫苦叫累,而是欣然理解。為了做好計生工作,她堅持“以人為本”的思想,增強服務(wù)意識,用心開展優(yōu)質(zhì)服務(wù),滿足育齡員工需求,使計劃生育服務(wù)更加人性化。她關(guān)心育齡女員工身體和生殖健康,代表學(xué)校上門探望慰問有病和產(chǎn)后的女員工,不僅僅生活上給予關(guān)心,而且把計劃生育工作做到了家。并定期召開計劃生育會議,認真貫徹落實上級部門關(guān)于計劃生育工作的精神,做到計劃生育工作有部署和有檢查。用心宣傳國家計生政策和長效節(jié)育措施,計劃外生育。
    侯老師深知人民教師職責(zé)的重大與光榮,她愿貢獻出自己全部的人生與心血,為學(xué)生甘灑汗水育英苗,為人民的教育事業(yè)奉獻青春、盡顯風(fēng)流,做出她自己全部的發(fā)奮。
    就是在這樣一個平凡的崗位上,xxx老師默默無聞,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,全身心地投入教育教學(xué)工作中,贏得了學(xué)生和家長的尊敬與愛戴,贏得了老師和領(lǐng)導(dǎo)們的好評。
    醫(yī)院巾幗標(biāo)兵事跡材料篇十一
    裘xx一九九六年畢業(yè)于淮陰師學(xué)院范幼師專業(yè),懷著對教育的摯愛,帶著對未來的憧憬,成為一名鄉(xiāng)村教師。近二十年來,她矢志不渝,秉承陶行知老先生“捧著一顆心來,不帶半根草去”的教育思想,把青春和熱情放在了充滿希望的教育這片熱土上。用粉筆描繪自己簡單的人生,用師愛耕種自己的這片田園。
    裘xx,一名幼兒師范畢業(yè)生,她剛來校時擔(dān)任的是幼兒園教育、教學(xué)工作。后來因為工作需要,被抽調(diào)到小學(xué)任教,她顧全大局,毫無怨言,一干就是十幾年。由于專業(yè)不對口,教學(xué)上有難度,她就虛心向老教師學(xué)習(xí),每天干好自己工作的同時,一有時間就端起凳子去聽課。教育教學(xué)過程中遇到困難及時請教,但她從來不叫一聲苦,不喊一聲累,總是默默揮灑自己的汗水與青春。她牢記在師范學(xué)習(xí)時老師說過的“交給學(xué)生一碗水,自己要有一缸水”,克服工作與家庭的雙重壓力,擠出時間參加高層次的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和進修,不斷地從理論上探尋教學(xué)規(guī)律、不斷鉆研與提升教學(xué)理論和業(yè)務(wù)水平。在她的不懈努力下,她先后取得了大專和本科學(xué)歷,而且很快的勝任了小學(xué)語文、數(shù)學(xué)等學(xué)科的教育教學(xué)工作和班主任工作,所教學(xué)科學(xué)生成績多次名列區(qū)、校前列,多次被評為“優(yōu)秀班主任”,輔導(dǎo)的小學(xué)生參加省小學(xué)生數(shù)學(xué)報競賽多次獲獎。
    她十幾年如一日,愛生如子,熱情、耐心地教育、關(guān)心每一位學(xué)生。留守兒童楊崢,由于成績差怕考試,上學(xué)期在期末考試的那一天,他逃學(xué)了!到了下午還是沒有音訊,作為她的班主任老師,裘xx著急萬分。她發(fā)動全班同學(xué)及其家長幫助查找線索,到了下午還是杳無音訊。怎么辦?找!她又把自己的丈夫從縣城叫來幫助尋找。夜幕降臨,遠在外地打工的楊崢父母也聞訊趕回家來加入尋找的隊伍。臨近深夜十一點,從市區(qū)110指揮中心傳來消息,原來楊崢在市區(qū)迷路了,正在焦急的尋找回家的路時被某派出所巡邏的民警發(fā)現(xiàn)帶回派出所了。他們立即驅(qū)車前往接回孩子。此時的楊崢怎知父母和老師正心急如焚呢?當(dāng)她們把楊崢一家送回再回到自己家時,已近午夜十二點了。
    她總是特別關(guān)心貧困生。孤兒夏紫玥幾度輟學(xué),是她無微不至的關(guān)愛使她重返校園,她從家里帶來吃的、用的,為她買來學(xué)習(xí)資料。漆宇,單親孩子,只有小學(xué)文化的媽媽靠在糖廠打臨工,維持生計。由于漆宇智力遲鈍,加上無家長輔導(dǎo)成績一直不太好,他媽媽不想讓他繼續(xù)上學(xué)。裘紅波老師得知這一情況,立刻來到他家,一方面做他媽媽工作,一方面鼓勵漆宇振作精神、發(fā)奮學(xué)習(xí),她也抽出時間為漆宇輔導(dǎo),慢慢地,漆宇成績上來了,漆宇的媽媽逢人就夸裘老師人好,是個好老師。
    裘紅波老師關(guān)心學(xué)生勝過關(guān)心自己的孩子。去年,他的小孩面臨小升初考試,她的丈夫又在城里教畢業(yè)班,就和她說:讓她每天中午能回家做飯給他們吃。她為了工作,為了學(xué)生,硬是勸說丈夫和孩子在學(xué)校食堂吃飯,自己每天堅持在學(xué)校吃午飯,飯后忙于輔導(dǎo)學(xué)生。
    裘紅波老師就是這樣,用全身心的愛關(guān)心、照顧每一個學(xué)生。每當(dāng)教師節(jié)、元旦節(jié)來臨,她總會收到很多她曾經(jīng)教過的學(xué)生從各地寄來的賀卡。此時的她也會從百忙中抽出時間給她們寄去祝福,勉勵他們在各自的工作、學(xué)習(xí)崗位上勇于吃苦耐勞,樂于創(chuàng)新奉獻,不斷學(xué)習(xí)進取,把自己練就成為祖國和人民需要的人才,為實現(xiàn)中華民族的騰飛之夢貢獻自己一份力量。
    醫(yī)院巾幗標(biāo)兵事跡材料篇十二
    徐春莉,女,1987年出生,現(xiàn)任桐鄉(xiāng)市國家稅務(wù)局辦稅服務(wù)廳巾幗文明崗崗長,桐鄉(xiāng)市國家稅務(wù)局婦委會委員,20xx年6月畢業(yè)于浙江大學(xué),20xx到桐鄉(xiāng)市國家稅務(wù)局工作。作為一個80后的年輕稅官,她一直愛崗敬業(yè),勤勤懇懇,以負責(zé)的工作態(tài)度,實干的工作作風(fēng),嫻熟的業(yè)務(wù)技能,贏得了單位同事和納稅人的好評,參加工作至今多次獲得辦稅服務(wù)廳“服務(wù)明星”稱號,20xx年被評為桐鄉(xiāng)市國家稅務(wù)局“優(yōu)秀公務(wù)員”,所在巾幗文明崗多次獲得“十佳巾幗文明崗”。
    思想決定行動,素質(zhì)決定能力。作為一名共產(chǎn)黨員,徐春莉同志時刻牢記黨的宗旨;作為一名國稅干部,徐春莉同志深知胸前稅徽的分量。她堅決擁護黨的正確領(lǐng)導(dǎo),認真貫徹執(zhí)行黨的各項方針政策,尤其是稅收政策;遵紀(jì)守法,模范地踐行“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀,學(xué)榮辱、知榮辱、比貢獻;積極參加黨的各類活動,學(xué)習(xí)黨的知識。作為巾幗文明崗的崗長,定期在崗位內(nèi)舉行黨史知識測試,努力做好崗位推優(yōu)工作,培養(yǎng)優(yōu)秀崗位成員入黨。
    “微笑再多一點,語調(diào)再輕一點,業(yè)務(wù)再精一點,做事再勤一點”是徐春莉在納稅服務(wù)工作時的工作宗旨。20xx年參加工作分配在計劃征收科的全程服務(wù)崗位,在直接面對納稅人的崗位上,對于來到辦稅服務(wù)大廳辦稅的每一位納稅人,她都以最熱情的態(tài)度,提供最細致、最周到、最專業(yè)的服務(wù)。從最初的戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢到現(xiàn)在的成熟老練,從開始面對納稅人疑問的不知所措到現(xiàn)在的主動問詢,她爭取做到“讓問題到我為止”。20xx年車購稅檔案電子化掃描她利用業(yè)余時間加班加點提前完成領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù),20xx年青年文明號與巾幗文明崗創(chuàng)建工作與窗口工作她兩手齊抓,20xx年標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)“一窗統(tǒng)辦”她認真負責(zé)地做好新人傳、幫、帶工作,盡快教會他們獨立操作的本領(lǐng)。對待納稅人,她始終堅持“為納稅人解難、讓納稅人方便、使納稅人滿意”。20xx年某天下班后,一位專管員打電話給她,說他管轄下的一家企業(yè)的會計正從杭州趕來,需要認證下發(fā)票。由于當(dāng)天為發(fā)票180日認證期限的最后一天,如果來不及認證,企業(yè)幾十萬的稅款將無法抵扣。正在回家路上的徐春莉同志即刻返回單位,一直等到晚上7點左右,納稅人匆匆趕來,她快速高效地為其辦理了認證業(yè)務(wù),避免了企業(yè)的損失。企業(yè)人員感激之余要請她吃飯,她婉拒了。她說:這是應(yīng)該做的,我們巾幗文明崗本就有“延時服務(wù)”這一制度。
    雖然工作已經(jīng)兩年有余,但是徐春莉同志始終以一個新人的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,努力提高自身綜合素質(zhì)。認真學(xué)習(xí)稅法、財務(wù)會計制度,積極參加單位中青年干部研習(xí)班的學(xué)習(xí),在20xx年單位財務(wù)會計業(yè)務(wù)考試中取得了好成績;同時在自己興趣的基礎(chǔ)上,鉆研計算機知識,通過自學(xué)獲得了“全國計算機三級”證書,把所學(xué)計算機知識用于科室和崗位的實際操作中,力所能及地為同事解決電腦操作中遇到的問題,并做好巾幗網(wǎng)頁和大廳大屏幕維護工作,減少信息中心工作負擔(dān)。20xx年她為崗位制作的巾幗網(wǎng)頁在嘉興市“巾幗文明崗”優(yōu)秀網(wǎng)頁展示中榮獲“優(yōu)秀獎”。同時,她也積極做好文字信息工作,20xx年所撰寫的《那些“稅”月》一文被嘉興市國家稅務(wù)局“品味稅務(wù)人生”所收錄。
    作為巾幗文明崗崗長,徐春莉同志深知自己位置雖小責(zé)任重大。她創(chuàng)造性地開展工作,帶領(lǐng)巾幗稅務(wù)干部不斷推進創(chuàng)建工作。
    一是根據(jù)崗位婦女干部多且年輕化的特點,提高其創(chuàng)建熱情,她與崗位成員一起協(xié)助人教科做好“省級文明單位”創(chuàng)建和“嘉興市級示范窗口”創(chuàng)建工作;組織開展多種形式的巾幗志愿者活動,擴大巾幗文明崗的影響力。
    二是豐富巾幗崗的活動,引導(dǎo)崗位干部積極參與。策劃組織的“桐鄉(xiāng)國稅第一屆廚藝大賽”,使婦女同胞們在繁忙的工作以外一展身手,也使巾幗文明崗成為婦委會工作的助翼。
    醫(yī)院巾幗標(biāo)兵事跡材料篇十三
    郭倩倩,女,中共黨員,在人行雞澤縣支綜合業(yè)務(wù)部工作,現(xiàn)從事會計記賬、支票影像記賬、事后監(jiān)督系統(tǒng)錄入操作等一系列工作。就在這樣一個平凡的工作崗位上,她腳踏實地、勤勉敬業(yè)、默默奉獻,用一顆平常心,以務(wù)實的工作作風(fēng)和高昂的工作熱情履行著一個基層央行員工最基本的職責(zé),她立足崗位,盡心履職,勤勤懇懇地工作著,把自己職責(zé)范圍內(nèi)的工作做得井井有條,為基層央行的高效運轉(zhuǎn)發(fā)揮了自己獨特的作用。就在這樣一個平凡的工作崗位上,她讀懂了人生的真諦,立志為黨和人民的事業(yè)奉獻自己的青春和力量。她團結(jié)同志,共同致力于為基層央行服務(wù)。十多年如一日,她潛心學(xué)習(xí),靜心修養(yǎng),是非分明,勤奮工作,開拓進取,在平凡的崗位上譜寫著自己燦爛的人生,在巾幗建功活動中展示了自己亮麗的風(fēng)采。
    她始終堅持持續(xù)學(xué)習(xí)的理念,自覺把加強學(xué)習(xí)作為敬業(yè)愛崗的一種內(nèi)在要求、一種工作動力,力求通過學(xué)習(xí)進一步強化品性和智能修煉,提高道德水準(zhǔn)、政治素養(yǎng)和內(nèi)在涵養(yǎng),通過學(xué)習(xí)和知識的積累來適應(yīng)和勝任不斷變化的崗位工作需要,在思想上求得進步,在能力上求得提升。她一方面加強各類新知識的學(xué)習(xí),努力彌補自身經(jīng)濟金融方面的知識缺陷;一方面注重學(xué)習(xí)鉆研支付結(jié)算各項規(guī)定和業(yè)務(wù)知識,并做到勤學(xué)善思,積極探索科學(xué)工作方式,根據(jù)所學(xué)知識結(jié)合業(yè)務(wù),規(guī)范操作流程,為防范金融風(fēng)險作出了積極努力。她無數(shù)次放棄周末與家人團聚的機會,只身一人“貓”在辦公室內(nèi)勤奮學(xué)習(xí)、刻苦鉆研。她在干好本職工作的同時,還利用業(yè)余時間深入學(xué)習(xí)支付結(jié)算業(yè)務(wù)知識。通過工作實踐和系統(tǒng)專業(yè)的學(xué)習(xí),使自己的工作能力和業(yè)務(wù)水平得到了大幅提升。
    她在思想上要求上進。一直以來,熱愛社會主義祖國,具有遠大的政治理想和堅定的政治信念,堅持中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),堅持四項基本原則,堅持社會主義道路,擁護改革開放。貫徹執(zhí)行黨和國家的路線、方針、政策,認真學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想,時刻保持堅定的立場、明確的方向,并與同事之間共同學(xué)習(xí),共同提高,不論是面對領(lǐng)導(dǎo)、同事,還是群眾,凡遇不清楚的事情或問題總是虛心請教,做到不恥下問,耐心細致地做好身邊的每一項工作,為了充實和提高自己的工作能力。
    在工作中,她始終任勞任怨,團結(jié)同志,寬以待人,做到干一行、愛一行、精一行。基層央行會計核算工作是一項政策性、原則性、技術(shù)性很強的工作,對人的要求也非常嚴(yán)格,工作中來不得半點懈怠和疏忽。參加工作自今,郭倩倩同志始終堅定信念,對工作認真負責(zé),對崗位無比熱愛,正確處理工作與生活的關(guān)系,把工作放在首位。自她參加工作以來,她親手經(jīng)辦的業(yè)務(wù)筆數(shù)和涉及金額無法統(tǒng)計,但有一項工作是能統(tǒng)計的,那就是核算業(yè)務(wù)的正確率100%和差錯零。
    務(wù),郭倩倩從不向困難低頭,她從自己以往的業(yè)務(wù)實踐中不斷總結(jié)著經(jīng)驗,用心去做好每一件事,想方設(shè)法努力去完成每一項工作任務(wù),支行的會計核算人員換了多任,人員調(diào)整了一批雙一批,但面對組織的信任,她始終一如地“堅守”在這個崗位上。
    為了做好工作,她每天堅持提前上班、推遲下班,休息日常常加班加點,把全部時間和心血都傾注在工作中,從不計較個人得失,從不叫苦叫累。因為單位離家遠,中午不能回家,為了保證工作時間,孩子才幾個月就斷了母乳,她總是每天早晨很早起床給家人做好飯收拾完家務(wù)安置好孩子,然后再開40分鐘的車到單位上班,忙完一天的工作后,又匆忙趕去照看一天都看不著的孩子,寒來暑往,她也從沒耽誤過工作。孩子因為斷奶過早,免疫機能較弱經(jīng)常生病,常常上午她帶孩子去醫(yī)院看完病,拿完藥,喂孩子吃下安頓好孩子后,下午她就趕到單位上班。即使在她本人生病期間,也經(jīng)常是上午打完點滴,下午接著工作。她丈夫也因工作繁忙每天早出晚歸,節(jié)假日無休,加班更是家常便飯,照顧孩子的義務(wù)全落在她一個人的肩上,若遇工作加班,她不得不把年幼的孩子待她干完工作回到家中時,孩子早已熟睡,孩子只能每天早上短暫的看到媽媽一眼,甚至早上孩子還在熟睡,還沒來得及看媽媽一眼,媽媽就要趕著去上班了。每每想起孩子那傷心與不舍的眼神,她多少次暗自垂淚,多少次深深地自責(zé),只覺得欠孩子太多、太多,但面對她熱愛的工作崗位,她卻從未向支行伸手索取任何特殊待遇和榮譽。
    基層央行會計核算工作是一個平凡而又光榮的'工作,值得每一個會計核算人員全身心付出。在平凡的崗位上,她將一如既往地與同志們一道,以更加飽滿的熱情,用心血、汗水和奉獻,讓生命之花開得更艷更美,共創(chuàng)基層央行會計核算事業(yè)更加輝煌燦爛的明天!
    醫(yī)院巾幗標(biāo)兵事跡材料篇十四
    我叫xxx,女,現(xiàn)年43歲,現(xiàn)任xx石業(yè)有限公司董事長,隨縣人大代表。xx公司是專業(yè)從事花崗巖開采、加工、銷售于一體的石材企業(yè),擁有聯(lián)華村自主開采礦山一座,約1000畝;加工場地位于吳山閩商石材工業(yè)園,占地面積50畝,該工程分兩期建設(shè),今年6月份第二期工程竣工并投入使用,組裝石材專用大切機器10臺,兩棟標(biāo)準(zhǔn)石材加工車間,裝配有目前國內(nèi)最先進的拋光、切邊等精加工設(shè)備;公司以安全生產(chǎn),做精作強為核心理念,實行自產(chǎn)自銷,產(chǎn)品分別銷往全國15個省市自治區(qū);隨著公司產(chǎn)品質(zhì)量的提高,銷售量的日益增加,生產(chǎn)規(guī)模的擴大,公司在不斷發(fā)展壯大,照章納稅的基礎(chǔ)上,也為當(dāng)?shù)胤?wù)業(yè)、運輸業(yè)、加工業(yè)做出了一定的貢獻,提供就業(yè)崗位250個,銷售車輛35臺,并逐步增加本地農(nóng)民工就業(yè)。同時,公司十分重視環(huán)境保護,制定了科學(xué)開發(fā)、合理利用有限資源的經(jīng)營思路,投入大量資金用于環(huán)保設(shè)施建設(shè),已建沉淀池4個,恢復(fù)礦區(qū)植被560畝,實現(xiàn)政府、農(nóng)民、社會、企業(yè)四贏的效果。
    早在上世紀(jì)八十年代,福建沿海地區(qū)就已進行礦山開采及石材加工,當(dāng)時大多以人工家庭作坊為主,進入九十年代后石材產(chǎn)業(yè)整體發(fā)展初具規(guī)模。我從小成長于石材之鄉(xiāng),在從事石材行業(yè)親朋好友的熏陶下,開始對石材行業(yè)有初步的認識,經(jīng)過介紹,于19xx年帶上有限的資金前往河南省鄭州石材市場經(jīng)營石材銷售,注冊成立了xx石材經(jīng)營部,以加工銷售為主,主要服務(wù)于終端客戶。經(jīng)過幾年的摸索,終于淘得創(chuàng)業(yè)的第一桶金,積累了一定的原始資本,對石材產(chǎn)業(yè)的全景和效益有了更深的認識。于是在20xx年組建成立河南泌陽縣xx石材廠,以開采、加工、銷售為一體的石材企業(yè)。從石材的下游企業(yè)一下進入上游開采加工企業(yè),對我來說無疑又是一大挑戰(zhàn),一切得從頭再來,但堅強好勝、頑強好學(xué)的我決定不讓須眉,經(jīng)過兩年的奮力拼搏,企業(yè)步入正軌,并具備一定規(guī)模,辛辛苦苦的付出也開始得到良好的回報。也開始關(guān)注全國各地的石材行業(yè)信息,在20xx年,當(dāng)?shù)弥S州吳山石材招商引資消息時,我當(dāng)即帶著技術(shù)人員南下實地考察,那時還是炎熱的初夏,我們連續(xù)幾天在吳山鎮(zhèn)聯(lián)華村自帶干糧,冒著酷暑,翻山越嶺,詳細勘察,發(fā)現(xiàn)隨州市吳山地區(qū)的石材礦體結(jié)構(gòu)優(yōu)良,石材顏色大方可觀,石質(zhì)達標(biāo),具有獨特的開采價值和良好的開采前景。加之政府政策優(yōu)惠,各職能部門皆能積極配合。隨州地處中原地帶,陸路交通方便,鐵路運輸發(fā)達,市場輻射東南沿海諸省,西南、西北、中原各大城市均在較好的運程范圍內(nèi),正適應(yīng)石材重物運輸,運價成本相對較低。鑒于以上良好環(huán)境和優(yōu)越條件,她就決心來隨投資興業(yè)。
    中國有古語“萬事開頭難”,初來乍到,人地兩疏,從人文環(huán)境、衣食住行等等都有一個適應(yīng)的過程,好在我在外多年打拼養(yǎng)成的能順應(yīng)環(huán)境習(xí)慣,公司很快就進入實際籌備運作中。在各級政府及職能部門的高效支持下,公司于20xx年就取得采礦許可證,土地、安監(jiān)、環(huán)保、林業(yè)等相關(guān)證件也都辦理順利。從修路、通電到開炸平臺整整用去大半年時間,臨近年底礦山終于可開工生產(chǎn)了。但花崗巖開采本是高風(fēng)險的投資項目,因其無法深入礦體內(nèi)部勘測,只能靠表面推斷,往往會出現(xiàn)深厚風(fēng)化石層、雜質(zhì)多、外觀差等因素,直接影響成材率。當(dāng)時我們公司就遇到這個難題,以至于在一年多的開采時間里竟無好材可取,建設(shè)完好的加工廠只能在半停產(chǎn)的狀態(tài)中苦熬時日,期間僅僅生產(chǎn)些劣質(zhì)石板材,公司的發(fā)展停滯不前,還不斷增加投資成本,不得不在負債中運行。
    時間轉(zhuǎn)眼到了20xx年春,真是“天無絕人之路”,隨著礦體不斷開采,石材質(zhì)量也逐漸好轉(zhuǎn),成材率慢慢提高,終于看到了希望,加工廠漸漸忙碌開來,每個月虧負的比例呈下降趨勢。公司運行到這年底,不但能維持收支平衡,而且略有盈余,這些無疑像給公司上下注射了一針強心劑。公司一班人因勢利導(dǎo),號召大家齊心協(xié)力,發(fā)奮圖強,爭創(chuàng)一流企業(yè),爭出一流產(chǎn)品,爭做一流服務(wù),全公司迅速掀起你追我趕、比學(xué)趕幫的生產(chǎn)熱潮,產(chǎn)品質(zhì)量提高、產(chǎn)量上升,公司效益愈來愈好。為了適應(yīng)公司不斷發(fā)展的需要,20xx年又進一步加大礦山開采力度,加工廠二期工程也破土動工,公司總體框架已經(jīng)形成。但隨著石材產(chǎn)量的增加,同樣面臨產(chǎn)品積壓的問題。為此,公司遵照“你無我有、你有我精、你精我強”的管理理念,高薪引進了技術(shù)人才、管理人才,配備了先進的石材加工設(shè)備,建設(shè)兩座標(biāo)準(zhǔn)加工廠房,購買職工的安全保險、醫(yī)療保險,改善職工的生活、住宿條件,大大激發(fā)了公司干部員工的積極性和創(chuàng)造力,至今,經(jīng)過全體同仁多年不懈努力,公司管理一走上規(guī)范化的軌道,公司效益不斷攀升,去年,實現(xiàn)產(chǎn)值20xx萬元,利潤500萬元,稅收100萬元。
    牌形象奠定了堅實基礎(chǔ);隨著8月份110kv變電站竣工投入,整個工業(yè)園面貌又將煥然一新,整體的產(chǎn)能、產(chǎn)量必將更上一層樓。放眼未來,隨州石材的前途是光明的,未來的潛力是無限的。
    人大代表即是一種職務(wù),更是一種責(zé)任。隨縣,作為全國最年輕的一個縣,短短幾年間,從百廢待興到百廢俱興,我親眼見證他快速的發(fā)展,見證他創(chuàng)造的奇跡。所以,自從當(dāng)選縣人大代表以來,深感自己壓力,肩負人民重托,牢記代表責(zé)任,時時生怕辜負領(lǐng)導(dǎo)的支持和選民的信任,事事反觀自己的言行舉止。當(dāng)然,作為民營企業(yè)代表,我深知自己能力是有限的,但只要做一些有益于社會,造福于選民,有利于百姓的事,也就無愧于人大代表這一崇高榮譽了。因此,我們xx公司積極響應(yīng)政府“村企聯(lián)動”號召,選定肖家灣居委會作為扶助對象,今年春季支援5萬元,用于改善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),建造民生工程,引導(dǎo)群眾致富;在所聯(lián)系居委會面臨連續(xù)四年持續(xù)干旱時,公司盡微薄之力,及時捐助送去1萬元,以解抗旱救災(zāi)燃眉之急,積極融入到群眾中去,為當(dāng)?shù)匕傩辙k些力所能及的事;“六·一”兒童節(jié)、“九·十”教師節(jié)期間,公司分別送去2萬元和1萬元看望留守兒童、貧困學(xué)生和人類靈魂工程師——人民教師,還積極參加學(xué)校各種活動,同教師、同學(xué)互動,其樂融融,其情依依??傊?,我力爭做到“企業(yè)以地方為家,地方以企業(yè)為友”,唇齒相依,魚水相連,相信隨著企業(yè)的不斷發(fā)展壯大,必將為推動地方經(jīng)濟發(fā)展,改善人民生產(chǎn)生活條件,幫助群眾脫貧致富作出自己越來越大的貢獻。
    醫(yī)院巾幗標(biāo)兵事跡材料篇十五
    小艷,女,漢族,中國共產(chǎn)黨黨員,安徽廬江白山人,1978年10月1日出生?,F(xiàn)任安徽省廬江縣雅斯佳休閑用品有限公司總經(jīng)理?,F(xiàn)將小艷同志事跡介紹如下:
    1996年幼小的小艷同志在高中畢業(yè)后,就只身去上海闖蕩,成為上海三十八棉紡廠一名員工,由于勤勞好學(xué)、聰明能干,很快就獲得廠里的一致好評,被廠方譽為“女能手”。
    1999年小艷同志結(jié)婚了,婚后小艷同志毅然辭去了上海的工作,與丈夫夏寧一起投身于漁網(wǎng)事業(yè)中,公司在她的領(lǐng)導(dǎo)下,得到較快的發(fā)展,2000年在成功占據(jù)了國內(nèi)漁業(yè)市場之后,小艷同志將眼光放到了更遠處,那就是開拓國際市場。一年之間她和她的丈夫跑遍了全國漁具生產(chǎn)廠家,幾乎各種漁具交易會都能看到他們的忙碌的身影。辛勤的努力一定會換得應(yīng)有回報,2001年她們終于成功的拓展了國際市場,與韓國、日本、南非等固定的國際客戶開始了長期的貿(mào)易來往。
    事業(yè)上的`初步成功,并沒有遮蓋她稅利的商業(yè)目光,2000年她針對公司生產(chǎn)能力低下的劣勢,進行了針對性改革,征得600多平方米土地作為生產(chǎn)工廠,建造了12間廠房,作為公司長遠的生產(chǎn)基地,并取名為“建華漁具漁網(wǎng)廠”。
    2004年公司征得土地3900平方米,增蓋廠房30多間,大大提高了生產(chǎn)能力。同年,“建華漁具漁網(wǎng)廠”正式更名為“安徽廬江縣雅斯佳休閑用品有限公司”,并且取得自營進出口權(quán)。
    目前,安徽雅斯佳休閑用品有限公司已經(jīng)成功的同來自東南亞、歐洲、美洲、澳洲、非洲等地的客戶開始了長期的貿(mào)易往來。
    “以誠經(jīng)商,以信立業(yè)”這是中華民族自古以來的經(jīng)商準(zhǔn)則,在小艷同志心中,更是將其作為事業(yè)成功的不二法寶。創(chuàng)業(yè)近十年來,她始終如一的堅持著自己的誠信原則,一絲不茍的做人做事,工人信賴他,客戶認同他。公司生產(chǎn)量每年都在不斷上升,她的客戶每年都在不斷的增加,近十年的商業(yè)生涯沒有出現(xiàn)任何貿(mào)易上的差錯,沒有一個客戶愿意同她終止商業(yè)往來。2005年小艷同志光榮的加入了中國共產(chǎn)黨組織,時刻以黨員身份作責(zé),處處起到模范帶頭作用,她的公司每年都為全鎮(zhèn)創(chuàng)造豐厚的效益,她的工廠每年都為村里剩余勞動力提供令人羨慕的工作崗位。她與她的公司一起為廬江縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)濟的發(fā)展,為家鄉(xiāng)的脫貧致富作出了卓越的貢獻。小艷同志在為社會做出貢獻的同時也實現(xiàn)了自己人生的價值。
    醫(yī)院巾幗標(biāo)兵事跡材料篇十六
    張xx,現(xiàn)任胖都市中醫(yī)醫(yī)院兒科主任,主治醫(yī)師,山東中醫(yī)藥大學(xué)、濱州醫(yī)學(xué)院、菏澤醫(yī)專任兼職教師,連年被評為優(yōu)秀兼職教師,先進工作者,優(yōu)秀工作者,優(yōu)秀黨員,榮立三等功三次,先后獲得全市優(yōu)秀醫(yī)師,青年先進科技工作者,艾滋病防控先進工作者,全市死因監(jiān)測先進個人,優(yōu)秀工會會員等榮譽稱號,發(fā)表醫(yī)學(xué)論文十余篇,著作兩部,有用新型發(fā)明專利兩項,山東中醫(yī)藥學(xué)會會員,山東省新生兒學(xué)會會員,泰安市兒科委員會委員。
    從醫(yī)30多年來,她從一名住院醫(yī)師、主治醫(yī)師到副主任醫(yī)師,始終嚴(yán)格要求自己,刻苦鉆研業(yè)務(wù),不辭辛苦,淡薄名利,全身心為病患者服務(wù),在平凡的崗位上做出了不平凡的業(yè)績,受到患者和同事的一致贊譽。
    大醫(yī)精誠是每一位優(yōu)秀大夫都應(yīng)該自覺遵守的行為準(zhǔn)則。她以此為座右銘,始終鼓勵自己,勇攀醫(yī)學(xué)高峰。一方面她堅持馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀等政治理論,另一方面注重醫(yī)學(xué)理論的學(xué)習(xí)和臨床實踐。多年來,她一邊上班或進修,一邊從未間斷過學(xué)歷教育,努力鉆研理論知識,深刻領(lǐng)會和掌握科學(xué)的兒科臨床診治方法。她深知,隨著醫(yī)療衛(wèi)生科學(xué)技術(shù)的飛速進展,對醫(yī)務(wù)人員的要求也越來越來多,各種兒科疾病的診斷與治療越顯得復(fù)雜和困難,現(xiàn)有理論知識無法滿足臨床要求。為了給患者提供更好的服務(wù),盡可能極快地治愈患者,減輕病痛,她先后多次被醫(yī)院選派到上級醫(yī)院進修學(xué)習(xí)。期間,她主動向?qū)<液屠蠋熐蠼蹋e極參加科研項目研究活動,不斷充實和更新業(yè)務(wù)知識。通過學(xué)習(xí)、考察和交流,看到了差距,同時了解和掌握了許多兒科最新動態(tài),學(xué)術(shù)觀點,更新和提高了業(yè)務(wù)知識素養(yǎng)。通過幾年的努力,張xx在兒科常見病、多發(fā)病的診治和新生兒急救、兒科疑難病的診治方面獲得了可喜的成果。尤其是她主導(dǎo)發(fā)明的小兒化痰平喘口服液、小兒止瀉湯、肺炎貼、鼻炎貼等,不僅療效好,而且能夠減少病兒疼痛,在臨床得到廣泛應(yīng)用,填補了領(lǐng)域內(nèi)的空白;她還應(yīng)用中醫(yī)中藥理論治療小兒腎病、風(fēng)濕病,被權(quán)威專家廣泛認可。多年來在她和科室其他同志的努力下,小兒科的業(yè)務(wù)取得了巨大的成就,多次被上級評為先進科室,她所做的工作得到了領(lǐng)導(dǎo)和職工們的認可和確信。胖城中醫(yī)院兒科去年被評為泰安市建功立業(yè)先鋒崗,泰安市巾幗文明崗。
    在出色完成臨床診治工作的同時,張xx還承擔(dān)著繁重的帶教學(xué)習(xí)學(xué)生任務(wù)。她立足醫(yī)院實際和臨床實踐教授學(xué)生,為人師表,注重實習(xí)進修人員的基礎(chǔ)素養(yǎng)和實際操作能力,狠抓面授,輔導(dǎo)和操作三個環(huán)節(jié),深入淺出,生動形象地將自己的經(jīng)驗、操作技能毫無保留地傳給實習(xí)生進修人員,注重培養(yǎng)實習(xí)生的實踐能力,大膽讓他們參與臨床實際診斷、治療全過程,深得寬闊實習(xí)生、進修人員的好評。
    兒科作為醫(yī)院中最容易滋生糾紛的地點?;純罕硎霾磺?,家長性情焦慮,這些都為兒科工作帶來了前所未有的壓力和困難。她始終以一顆父母之心善待每一名患兒,有時一個處方換了再換,直到小孩病情好轉(zhuǎn)。在她的眼里,所有的小孩差不多上她自己的小孩,以至于好多家長慕名而來,排隊候診。每次查房,接診,她不輕易作出推斷,而是詳細診斷,認真過咨詢患兒的每一個細節(jié),每一時的變化,連父母皺眉避讓的排泄物她都不放過,小情況認真研究,大咨詢題集體會診。她以對工作盡心盡力,對小孩極端負責(zé)的精神詮釋著幼吾幼以及人之幼的深刻含義。
    去年三月份的一天傍晚,病房的走廊里傳來了一陣急促的喊叫聲,這時她意識到來了急需搶救的病人,因此她手拿聽診器急忙跑出辦公室,正好看到了家長抱著一個小孩,哭著講自己的小孩誤吃了一瓶咳必清藥,吃了已近半個小時,聽到這些話她馬上意識到要給病人洗胃,催吐,減少病人對藥物的汲取,減輕中毒癥狀,然而考慮到小孩太小,不能給予洗胃,因此來不及多想,救人要緊,她就接過病人,把小孩放在床上,讓其俯臥在床邊,她把手伸進小孩的嘴里用力壓住小孩的喉嚨,讓小孩順利的嘔吐,如此反復(fù)讓病兒吐了十多次,直到病兒把胃里的東西都吐干凈為止。通過積極搶救小孩終于得救了,然而她發(fā)覺她的手已被小孩咬腫了,上衣及下身衣服上全是嘔吐物,酸臭難聞。由于小孩小不能配和搶救,因此搶救共持續(xù)了近三個小時,當(dāng)看到小孩得救以后,她內(nèi)心專門快樂,盡管她感到專門勞累,但興奮之情漾溢在內(nèi)心,她又搶救了一個生命。
    她時常要求科室職員,看病不只是單純看軀體疾病,要從各個方面為病人著想,要求大夫要經(jīng)常下病房,了解病人飲食起居及病人的心理,了解住院花費,要經(jīng)常與病人家屬進行病情溝通,對待病人要態(tài)度和氣,甚至要求與病人及家屬談話的語氣要柔和等細小方面。在她的帶動下,科里的大夫與病人及家屬建立起了良好的醫(yī)患關(guān)系。
    認識她的人都講,她是一個大忙人。她母親80多歲了,父親前年已過世,在家雖排行老三,家里大事小事她都得料理,婆婆多年有病,還需輪流照顧。她有著平常人的熱情和善良,更有舍小家顧大伙兒的赤子情懷。
    前年,年事已高的父親因腦溢血住進了濟南一家醫(yī)院,病情稍一穩(wěn)定她便把父親轉(zhuǎn)回本院離兒科就近的科室治療,白天她照常上班,晚上在病床前伺候老人,一個月下來,人變黑了瘦了。老人走的時候,她還在兒科接待著患兒,當(dāng)她趕到老人病床時,老人差不多散手人寰。
    了才稍稍平靜下來,因此她聯(lián)系了急救車,帶上急救藥物,護送病兒到了省級醫(yī)院,進了監(jiān)護室,交接給了值班大夫,她才放心的回家,這時已是晚上十一點了。像這種急病人之所及,想病人之所想的事,每天都會發(fā)生。加班加點,夜間搶救病人的事更是不計其數(shù),不管夜間多晚她都要驅(qū)車趕到,爭分奪秒的搶救每一個病人。在她擔(dān)任科室主任以后的生活里,她更加忙碌了,她的手機總是二十四小時開機,每天不論多么忙她都要接聽健康咨詢電話及聽班急救電話,耐心的解釋病情,指導(dǎo)治療用藥,成為病人及其家人專門信得過的健康顧咨詢。有時,接到急救電話時為了爭取能盡快的搶救急危重病人,她總是親自跟隨急救車到病人家中去救治,經(jīng)常在夜間出診,由于她經(jīng)常暈車,總是邊搶救病人邊嘔吐,同事們都看在眼里,痛在內(nèi)心,曾多次在路途的顛簸中使她的軀體受傷,她總是一笑了之,無怨無悔。
    干大夫這一行,經(jīng)常與病人家屬打交道,容易受到不良風(fēng)氣阻礙。作為一名理性的醫(yī)務(wù)工作者,她在工作中從不吃、拿、卡、要,收受病人家屬的紅包,經(jīng)常為困難病人提供關(guān)心,多次將無法回絕的鈔票物上繳組織或交到病人的住院帳戶中,嚴(yán)格遵守大夫職責(zé),恪守常在河邊走、就是不濕鞋。
    在平凡的醫(yī)療崗位上,張xx多次挽救了患者的生命,她默默的奉獻著,忘我地工作著,因此她成為了醫(yī)院里的楷模,成了年輕醫(yī)師們的偶像。在工作中她常講的一句話就是,當(dāng)我們真正的把每一個病人都當(dāng)成親人對待時,才能真正的有所收獲,才能在醫(yī)學(xué)領(lǐng)域里實現(xiàn)自己的價值,才能制造更好的醫(yī)學(xué)奇跡。她就是如此一個有堅決的信念,有責(zé)任,敢擔(dān)當(dāng),奮斗不息,勇攀高峰的一個女強人。