企業(yè)員工年工作計劃(通用18篇)

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    通過制定計劃,我們可以更好地掌控自己的生活,避免被瑣事所困擾。一個好的計劃應該具備可行性和可實施性,考慮到現(xiàn)實情況和資源限制。以下是一些計劃制定方面的常見誤區(qū)和解決方法,希望能夠為大家指明方向。
    企業(yè)員工年工作計劃篇一
    20積極年繼20積極年金融危機后我們房地產(chǎn)公司業(yè)務開展至關(guān)重大的開局之年,對于一個剛剛踏入房地產(chǎn)中介市場的新人來說,也是一個充滿挑戰(zhàn),機遇與壓力并重的開始的`一年。因此,為了我要調(diào)整工作心態(tài)、增強責任意識、服務意識,充分認識并做好房屋中介的工作。為此,在廠房部的劉、王兩位同事的熱心幫助下,我逐步認識本部門的基本業(yè)務工作,也充分認識到自己目前各方面的不足,為了盡快的成長為一名職業(yè)經(jīng)紀人,我訂立了以下公司員工工作計劃:
    工作重點:進一步整合業(yè)務流程,建立健全內(nèi)部控制制度。為此我部將樹立“以人為本”的理念,增強員工的創(chuàng)新意識,結(jié)合企業(yè)與員工雙方面的需要,實現(xiàn)以下目標:
    1、根植“尊重人、理解人、培養(yǎng)人”的思想理念,增強對員工職業(yè)生涯發(fā)展和崗位成長的指導作用,提高員工自發(fā)學習的主觀能動性。
    2、加強有針對性的指導和員工培訓工作計劃,提高員工實際工作的能力和效率,促進個人業(yè)績的提升,從而為公司整體績效的實現(xiàn)和提高搭建高效率的信息服務平臺。
    3、分層次,抓重點。針對不同的年齡階段、崗位分工、技術(shù)特長等特點,圍繞經(jīng)營管理、專業(yè)技術(shù)和技能操作三個方面,形成能力全面的、綜合素質(zhì)高的企業(yè)團隊。
    4、深入推進各層級的崗位職責和績效考評制度,重點著眼于專業(yè)、創(chuàng)新、協(xié)作的團隊精神的創(chuàng)立,形成部門文化理念,為應對各類突發(fā)事件提供人力資源保障。
    在公司“有勢者強,有德者昌”的文化氛圍下,提出“為有勢者搭建舞臺,為有德者創(chuàng)造未來”的思想,為每一個員工提供展示自己的機會。根據(jù)各個崗位及年齡段的特點,采取不同的方式提升管理層和員工對工作的滿意度,提高員工的溝通能力、表達能力,帶動工作能力的提高,促進員工職業(yè)技能、職業(yè)知識、職業(yè)態(tài)度的全面提升。
    (一)、基層管理人員(主管)。
    思想:提高基層管理人員經(jīng)營管理水平和能力,以適應業(yè)務發(fā)展對機構(gòu)功能調(diào)整的要求。
    方法:
    1、建立“周會”的溝通形式。把每周的數(shù)據(jù)統(tǒng)計結(jié)果以討論的形式進行分析、整理,從數(shù)字的角度對公司一周的運營進行總結(jié),提出具有可操作性的調(diào)整建議。
    2、鼓勵自主學習。在自主選擇、妥善處理學習與工作關(guān)系的基礎(chǔ)上,支持管理人員參加社會學習,激發(fā)和調(diào)動利用業(yè)余時間參加各類培訓的熱情和積極性。
    3、進一步推行績效考評制度,加強各項財務制度的執(zhí)行力度,在理解的基礎(chǔ)上深化認識,提高對各環(huán)節(jié)的控制力、執(zhí)行力。
    思想:專業(yè)技術(shù)人才是重要的支持保障力量,進一步提高該類人員的業(yè)務技術(shù)水準,增強風險防范能力、培養(yǎng)內(nèi)部管理水平,加強綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。
    方法:
    1、深化細致的完善崗位職責,落實到每一個崗位和個人,普及內(nèi)部管理策略,提高內(nèi)部管理水平,提升其專業(yè)素養(yǎng)。
    2、鼓勵自主學習。在自主選擇、妥善處理學習與工作關(guān)系的基礎(chǔ)上,支持管理人員參加社會學習,激發(fā)和調(diào)動利用業(yè)余時間參加各類培訓的熱情和積極性。
    (三)年紀較青的人員(20—40歲)。
    思想:這是公司涉及面最廣的人群,在指導和培訓上應著重于適應性和專業(yè)技能提高兩個方面。
    方法:
    1、創(chuàng)建學習班,組織員工學習各類基礎(chǔ)業(yè)務知識、進行業(yè)務技能培訓,以提高這類人員的從業(yè)能力。
    2、鼓勵員工利用業(yè)余時間參加資格證書考試和攻讀學歷學位,多渠道培養(yǎng)各類高素質(zhì)的專業(yè)人才。
    3、輪崗鍛煉。選拔2——5名有發(fā)展?jié)摿Φ娜瞬胚M行輪崗,建立定期和不定期輪崗制度,及時全面掌握輪崗人員的工作和學習情況,并作為日后任用的依據(jù),便于各序列的專業(yè)人才快速成長。
    4、推行職位準入培訓及定期考核制度。在部門內(nèi)形成員工主動接受培訓的壓力和動力,增強業(yè)務能力,實現(xiàn)人崗匹配。
    5、對于新員工以職業(yè)道德教育、規(guī)章制度學習、業(yè)務基礎(chǔ)知識培訓為基礎(chǔ),增強新人團隊意識、溝通的機會,嚴格管理,為提升部門綜合素質(zhì)打下基礎(chǔ)。
    1、完善崗位職責,細化到每一個個人,重點關(guān)注職業(yè)道德和專業(yè)技能兩個方面。
    2、完善各項財務制度,細化到每一個崗位,為業(yè)績效考核的建立依據(jù)。
    3、完善各個崗位績效考評制度,滿足公司整體管理規(guī)劃的要求。
    企業(yè)員工年工作計劃篇二
    1、使新員工在入職前對公司有一個全方位的了解,認識并認同公司的事業(yè)及企業(yè)文化,堅定自己的職位選擇,理解并接受公司的共同語言和行為規(guī)范。
    2、使新員工明確自己的崗位職責、工作任務和工作目標,掌握工作要領(lǐng),工作程序和工作方法,盡快進入崗位角色。
    3、幫助新員工適應工作群體和規(guī)范,鼓勵新員工形成積極的態(tài)度。
    二、培訓對象
    公司所有新進員工。
    三、培訓時間
    每周四下午16:00至18:00,如有特殊情悅,具體時間則另行通知。
    四、培訓方式
    1、崗前培訓:由人事部組織實施,采用集中授課的形式。
    2、崗位培訓:由廠長組織對其與工作崗位所要求的技能進行培訓。
    五、培訓教材
    公司《規(guī)章制度》、《消防安全知識》。
    六、入職培訓內(nèi)容
    1、公司概況(公司的歷史、背景、質(zhì)量方針、原則)。
    2、組織機構(gòu)圖。
    3、各部門職能(員工個人崗位職責)。
    4、員工日常工作準則、嚴禁行為。
    5、人事管理制度(錄用、考勤和休假、獎懲、離職、工資)。
    七、培訓考核
    培訓考核分為書面考核和應用考核,以書面考試為準,滿分100分,85分為合格,不合格終止試用。
    八、評估
    公司對員工的培訓進行評估及打分,評估結(jié)果記入員工個人檔案,評估成績、培訓態(tài)度及出席情況等作為員工調(diào)薪、升職之依據(jù)。
    企業(yè)員工年工作計劃篇三
    本人加入xxxx這個大家庭已經(jīng)近三年了,期間為公司付出了很多辛勞和汗水,有過困惑,受過委屈,但是更多的,卻是收獲和成長。三年來,本人在公司總經(jīng)理xxxxxx的領(lǐng)導下,在全體同事的關(guān)懷下逐漸成長為一個領(lǐng)導信任,同事認可的倉管員。同時也讓我認識到只要勤勤懇懇的用心去做好每件事,便一定會獲得收獲。
    倉庫管理員的工作無需那么多復雜的技術(shù)要求,看似平凡卻卻又不那么的平凡,且不說日常工作瑣碎和繁雜,當當是堅持就讓這份工作充滿了挑戰(zhàn)。
    1、堅持收貨原則,對產(chǎn)品質(zhì)量不達標的產(chǎn)品堅決做到不簽收不入庫。例如:xx月份由我去驗收的xxxx特殊教育學校的15個文件柜,當場發(fā)現(xiàn)貨物有破損情況且屬于三無產(chǎn)品,在第一時間回報領(lǐng)導后未予簽收。
    2、堅持物盡其用原則,根據(jù)具體情況合理利用廢舊料,例如:xx月份從xxxx(地方)拆除下來速印機配件“理想小舉人切刀組件”在咨詢技術(shù)員確認可用后將其出售到xxxx光明中學;xxxx教育局xxxx(項目名稱)項目驗收后剩余的材料,也在日常工作中合理用出一部分。
    3、堅持出貨發(fā)貨原則,在嚴格執(zhí)行產(chǎn)品先進先出法的同時嚴格執(zhí)行貨物出庫流程,即堅決憑手續(xù)齊全的提貨清單發(fā)放物品,并及時錄入xxxx財務軟件之中。
    4、堅持執(zhí)行倉庫產(chǎn)品退、換貨原則。對不符合公司要求的材料及時通知商務退回供貨商。例如:xxxx學校的松下專用采訪話筒不符合客戶要求;xxxx教育局的智能手表,存在質(zhì)量問題;xxxx教育局剩余下來的線材及時退回了xxxx及xxxx公司等;xxxx學校的avhmc-200鵝頸式廣播話筒應客戶要求換成了avhmc-100鵝頸式廣播話筒;對xxxx醫(yī)院的oki5150打印機主板進行更換。
    5、堅持按照公司的返修流程(見附表一)執(zhí)行返修工作。
    6、堅持按照物流發(fā)貨流程表嚴格執(zhí)行每次物流發(fā)放工作。
    為了充分調(diào)動公司員工工作積極性,活化工作氛圍,提高工作效率二至四月份分別組織了6次爬山活動;七月份組織了游泳活動;八月份組織了內(nèi)蒙古旅游活動;十月份組織了包場看電影活動。
    1、注重形象,積極參加公司組織的各種活動,每天保持朝氣蓬勃的精神面貌面對工作,努力提高自己的'學習能力和業(yè)務能力,更好的完成公司下達的工作任務。
    2、加強對庫存物品的清點工作,定期對庫存貨物進行盤點避免物品存放時間過長,提醒相關(guān)部門對呆滯物品進行及時處理。
    3、強化倉儲能力,對倉庫產(chǎn)品的分類擺放和保管工作進行改善,避免倉庫物品堆放位置緊缺的現(xiàn)象出現(xiàn),并對所有物品做到標識清晰、明確,提升倉儲數(shù)據(jù)的準確性。
    4、認真做好公司每一次活動的策劃工作,爭取在公司計劃活動內(nèi)做到低耗高效,用最少的資金開展最高質(zhì)的活動內(nèi)容。
    來年,我必將在今年的工作基礎(chǔ)之上繼續(xù)努力,取長補短,以腳踏實地工作態(tài)度,盡職盡責地做好本職工作,努力高效高質(zhì)的完成領(lǐng)導交辦的一切工作任務。
    企業(yè)員工年工作計劃篇四
    新的一年,新的一天,不知不覺中已經(jīng)到了新年的二月,在過去的一年里,我們有值得發(fā)揚的地方,也有不足的地方,過去的一年里,我們公司成立比較遲,起點高,由于處于摸索中,暴露出諸多不足與問題,當然我們的努力也是顯著的。新的一年已經(jīng)開始,成績已經(jīng)屬于過去,經(jīng)驗和教訓卻要銘記在心,面對當前的新形勢,2015年綜合管理部的工作計劃是:在陳總、申總、李總的領(lǐng)導、管理、指導和監(jiān)督下,強化部門服務與配合作用,綜合協(xié)調(diào),多方溝通,督促工作任務完成、政策實施檢查與后勤的保障作用,進一步轉(zhuǎn)變工作作風,做好如下工作:
    一、加強公司企業(yè)文化建設及宣傳。
    1、 公司簡介。
    公司簡介比較模糊混亂,缺乏統(tǒng)一性,價值性,不能很好的簡述公司的信息,作為企業(yè)的門戶,公司簡介需要重點加強補充和完善。
    2、 企業(yè)使命。
    企業(yè)使命不能貫徹于每一個員工的內(nèi)心,使員工心理離不開,經(jīng)營者與被經(jīng)營者的錯誤心理,如何去貫徹是個難點(略)。
    3、 自身修養(yǎng)。
    每一位的員工的自身修養(yǎng)都直接影響著公司的發(fā)展與環(huán)境氛圍的好壞,公司應注重員工的道德修養(yǎng),從德智體美勞各個方面入手,適當?shù)慕M織娛樂活動,小比賽,小郊游等等,不能只是走形式、過場面,不根據(jù)實際情況,講排場,論品味等與公司發(fā)展脫節(jié)的輔助性企業(yè)文化行為。
    4、 團隊合作
    我們的團隊合作基本上是一團散沙,協(xié)調(diào)性太差,基本上都是自己單干,我們需要統(tǒng)一步伐,統(tǒng)一觀念,鼓勵創(chuàng)新,本著"求同存異"的原則來辦事,一個公司的發(fā)展取決于一個強大的團隊。
    二、優(yōu)化后勤服務
    三、制度的監(jiān)管與實施。
    四、培訓與招聘。
    2016年即將過去,回憶2016計劃2016,本人有幸在幾年前進入了xx公司這個大家庭,在公司領(lǐng)導和同事的幫助下,雖然說已經(jīng)鍛煉了自己,但在各方面工作上還有很多不足。為了使自己能夠更全面的發(fā)揮自己,所以在此本人在下面作了明細的工作計劃,走計劃路線,根據(jù)計劃完善自己的工作。
    一、年度計劃要完成的工作明細。
    完成銷售助理交代之出貨任務,完成業(yè)務員交代了解之信息提供反饋回來,送貨記錄表需每送一次貨回來及時填寫完成,完成在2016年總結(jié)之未完成之工作務必計劃完成。
    二、年度計劃完成率及保證措施。
    計劃在明年出貨任務中保證不再有桶外漏,桶蓋圈生銹,標簽整齊干凈,計劃完成率達90%。
    三、年度內(nèi)績效考核--目標分數(shù)。
    年度內(nèi)績效考核目標--平均分數(shù)達95分,認真做好份內(nèi)工作,如有工作之余可幫助其它工作,樂善好施,低調(diào)為人,不與同事發(fā)生爭吵,不在背后議論他人事非。
    四、年度績效考核項目明細及所能達成的目標。
    1、認真及時完成裝卸貨工作,并確保產(chǎn)品在裝卸貨過程中不泄漏損失。
    2、產(chǎn)品出廠把關(guān),產(chǎn)品包裝100%達標。
    3、送貨及時率達100%。
    4、送貨單及相關(guān)單據(jù)簽收正確及時,確保單據(jù)100%按銷售助理要求簽收。
    5、按要求了解并及時完整反饋送貨信息,按要求完成業(yè)務部交代的任務。
    6、及時回收客戶空桶。
    7、客戶回桶跟進、擺放。
    8、在客戶廠區(qū)遵守公司紀律,樹立良好的公司形象,客戶滿意度達100%。
    9、工作態(tài)度:對待工作積極上進,有很強的服務意識。
    10、制度執(zhí)行:嚴格遵守并執(zhí)行公司規(guī)章制度,主管對執(zhí)行力滿意度達100%。
    11、與銷售助理能夠有效、完美的溝通配合,銷售助理對合作能力滿意度達100%。
    12、與生產(chǎn)部門能夠有效、完美的溝通配合,生產(chǎn)主管對合作能力滿意度達100%。
    13、與我司倉管能夠有效、完美的溝通配合,倉管對合作能力滿意度達100%。
    所能達成的目標是可以當月或者當日所工作下來的工作加以評估,是否自己有進步或者在停留,這就是績效的目的。
    五、遵守公司相關(guān)制度所達到的目標及出勤率保有目標。
    公司各相關(guān)制度務必遵守,每個人都一樣,這樣才是一個完美的團隊,有實力的團隊,目的更是為了提升自己。在2016年出勤率盡可能少請假(家里有事或者有急事盡量加緊時間,配合工作),保證不遲到,不早退。
    六、積極參與團隊建設和對團隊貢獻所要達到的目標。
    團隊任何活動我是肯定積極參加的,大家一起加油,團隊的最高境界應該是凝聚所有團隊人的力量,把它凝成一股繩,一股作氣,有首歌是這樣唱的:一雙筷子輕輕被折斷,十雙筷子牢牢抱成團,我想做這十雙筷子里的其中一雙,希望可以貢獻我的實力。
    七、個人計劃參加培訓次數(shù)或具體學習目標。
    吧,從進公司以來第一次培訓是邱偉軍為我們培訓了如何操作生產(chǎn),編號1到100號[公司內(nèi)部倉儲物料編號],和各生產(chǎn)反應釜使用培訓。到2016年5s培訓,2016年iso9001培訓,到轉(zhuǎn)行送貨工作勇叔的細心和很耐心的傳授工作經(jīng)驗(工作培訓),2016年集體晨練(身體培訓),艾莫老師的《做最有用的好員工》,我隨著公司已經(jīng)成長起來,從一個無知的少年,到現(xiàn)在雖然只有的或者只可以提出來的還是社會經(jīng)驗,但仍有很強的求知欲望,對知識的求知,希望和公司一起進步,xx進步,大家進步,大家進步,xx進步。
    八、通過培訓和學習,工作效率(跟進和執(zhí)行的及時性,準確性,責任心)提升所能達到的目標。
    工作效率來源于團隊凝聚力及工作能力,所以說每個人都要努力學習知識,多培訓,可以加深個人責任感,個人對自己和他人、對家庭和集體、對國家和社會所負責任的認識、情感和信念,以及與之相應的遵守規(guī)范、承擔責任和履行義務的自覺態(tài)度。具有責任心的員工,會認識到自己的工作在組織中的重要性,把實現(xiàn)組織的目標當成是自己的目標,有責任感可使執(zhí)行無需外力推動,從而提高工作的及時和準確。九、通過培訓和學習,敬業(yè)精神(熱愛工作,發(fā)揮潛能,主動創(chuàng)造,全力以赴,責任心)的提升所能達到的目標。
    敬業(yè)精神是員工精神的基礎(chǔ),如果沒有敬業(yè)精神,就發(fā)揮不了潛能,熱愛工作,認真工作,不抱怨,愛自己的工作,可以這樣說我們就是企業(yè)的靈魂,敬業(yè)了才可以幫企業(yè)創(chuàng)造價值,企業(yè)自然會回報我們財富,有了財富我們就可以創(chuàng)造更好的明天,所以大家一起全力以赴,一股作氣,這才是提升,才是想要的'目標。
    十、通過培訓和學習,組織協(xié)調(diào)能力(個人融于團隊,相互理解和支持)的提升所能達到的目標。
    學會寬容。寬容是獲得友誼與支持,營造良好人際關(guān)系及工作管理環(huán)境的保障。只有寬容和理解才可以有效的融于團隊,2016年計劃要做好團隊精神,改善在2016年的不足,先寬容和理解的融入,再提高組織協(xié)調(diào)能力,實現(xiàn)目標。
    十一、如何提升和加強,工作和學習的堅持精神。
    興趣,我覺得應該是興趣了,艾莫老師說過工作要有激情,學習也是一樣,如何培養(yǎng)興趣,要想把工作當興趣愛好來做,首先是態(tài)度吧,所以我們都要把心態(tài)調(diào)整好,堅持住,就是成功。
    十二、對公司文化(核心理念、企業(yè)使命、核心價值觀、經(jīng)營理念、企業(yè)精神、人才觀)的理解、認同和推廣所能達成的目標。
    這幾項都為完全理解,只理解了公司文化是以人為本,非常認同,如何推廣先支持吧,公司任何舉動或者活動都積極支持,做好自己堅持學習就是支持和推廣公司文化。
    1.核心理念;
    一個企業(yè)由不同的部門構(gòu)成,只有部門和部門之間相互協(xié)作,嚴格遵守企業(yè)各項規(guī)章制度,以大局為重,企業(yè)才能更好的發(fā)展。只有完美地團隊的精神,做一個積極向上,有朝氣,有正氣,有愛心,講團隊精神的年輕人。充分發(fā)揮主人翁精神,把公司當做自己的家,去愛護它,保護它,建設它,時刻保持高度的責任感和使命感,具有無私的奉獻精神,熱情工作,認真做事,踏實做人,使自己從思想上到實踐中有一個質(zhì)的飛躍,使自己真正成為一名合格的員工。建設優(yōu)秀的企業(yè)就是要用先進的觀念管理企業(yè),使員工的心往一處想,勁兒往一處使,公司的管理思想及人才理念都積極倡導人本主義。以人為本、簡約、效率、適控的管理理念凝聚人心,以適應、敬業(yè)、親和、創(chuàng)新為用人準則。加強人與人之間的溝通協(xié)作,相互學習、相互信任、相互支持,努力“學習新知識、創(chuàng)造新業(yè)績”,使大家充分發(fā)揮個人的潛力,積極倡導創(chuàng)新文化,提升自己生命的價值。
    2,企業(yè)使命;
    對于企業(yè)使命明確企業(yè)的價值觀與經(jīng)營理念,為企業(yè)的經(jīng)營路線導航,為員工發(fā)展指明方向。
    3,核心價值觀;
    面向為來,堅持科學發(fā)展理論,著力塑造企業(yè)核心價值觀,通過實踐,取得成果,就是我所理解的核心價值觀。
    4,企業(yè)精神;
    企業(yè)精神是指企業(yè)員工所具有的共同內(nèi)心態(tài)度、思想境界和理想追求。它表達著企業(yè)的精神風貌和企業(yè)的風氣。企業(yè)精神是企業(yè)文化的一項重要而復雜的內(nèi)容,人們對它的認識并不完全一致,有人認為它是企業(yè)全部的精神現(xiàn)象和精神活力。有人把它同企業(yè)價值觀念等同起來。這些認識都沒有抓住企業(yè)精神的實質(zhì)。所謂企業(yè)精神,主要是指企業(yè)經(jīng)營管理的指導思想。
    5,經(jīng)營理念;
    所謂經(jīng)營理念,就是管理者追求企業(yè)績效的根據(jù),是顧客、競爭者以及職工價值觀與正確經(jīng)營行為的確認,然后在此基礎(chǔ)上形成企業(yè)基本設想與科技優(yōu)勢、發(fā)展方向、共同信念和企業(yè)追求的經(jīng)營目標。
    6,人才觀;
    關(guān)于人才的本質(zhì)及其發(fā)展成長規(guī)律的基本觀點。在進行人才培養(yǎng)、教育、使用、考核、引進等方面工作中,都受到一定的人才觀的影響。因此,人才觀對于人才作用的發(fā)揮至關(guān)重要。以上是我理解的公司文化,希望大家一起努力推廣。打成目標。
    十三、合理化建議的目標次數(shù)。
    當然是建議越多越好,肯定要合理的建議,目標次數(shù)無法計劃,計劃2016年思想和思維都要以公司為出發(fā)點,才可合理建議。
    以上是我2016年的送貨明細工作計劃。
    公文
    轉(zhuǎn)眼間又要進入新的一年-2016年了,又是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年,是辭舊迎新、再次展現(xiàn)自己的又一開始。也是我非常重要的一年。出來工作快3個年頭,面對竟爭激烈而有現(xiàn)實的社會,生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認真學習,讓自己成為一個真正有實力的管理者,為自己創(chuàng)造一個美好的未來。在此,我訂立了本年度工作計劃,以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。
    一、熟悉公司新的規(guī)章制度和工程管理開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,作為公司一名工作人員,必須以身作責,在遵守公司規(guī)定的同時全力開展工程管理工作。
    1.明確職員工的職責和工作任務調(diào)度分派各職員工必須履行工廠員工應盡義務和《工程部管理職責》規(guī)定的職責,其工作任務可根據(jù)公司部門需要服從上級隨時調(diào)配支持。
    4.工作方法改善:加強部門協(xié)作溝通,營建和諧進取的企業(yè)文化氛圍,發(fā)生異常時第一時間到現(xiàn)場去了解問題,分析問題,解決問題,制訂符合實情的工程及相關(guān)部門工作反饋改善方案和辦法,建立培訓計劃,加強技能訓練和心態(tài)教育,穩(wěn)定人員流失。
    5.工程設計管理過程中要充分聽取各方面的意見,發(fā)揚技術(shù)民主,對爭議較大的問題,組成審查班子進行認真的論證,如還有疑義則尋求第三方的論證(客戶或技術(shù)開發(fā)者)
    二、明確自己的發(fā)展方向,正確認識自己,糾正自己的缺點.認真聽取他人忠懇意見.更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,充分發(fā)揮自己的能力,讓自己真正走上管理道路。我也會向其它同事學習,取長補短,相互交流好的工作經(jīng)驗,共同進步。征取更好的工作成績。
    以上是我針對2016年的工作計劃與發(fā)展方向,希望通過自己的努力及他人的協(xié)助能夠成功的達成計劃并突破,xx年取得更好的成績,全面提高自己。
    2012年對于我來說是一個充滿壓力同時挑戰(zhàn)與機遇并存的一年。進入社會開始工作已經(jīng)是第四個年頭了,回想這幾年的工作經(jīng)歷,確實也讓我成長了不少,從一個沒有任何社會經(jīng)驗的大學生走到現(xiàn)在,所有的經(jīng)驗教訓時刻提醒我克制自己的莽撞和那顆不服輸?shù)男模撬械男〕煽冇衷诓粩嗟募钪?,促使我必須去了解自己、?jīng)營好自己。不論我們懷揣怎樣的夢想,實現(xiàn)她唯一的途徑其實都普通得不能再普通,即是腳踏實地的努力,克己求實的發(fā)揮。我感謝在成長路上激勵過我的人,是你們讓我羽翼漸豐。在此,我訂立了2012年年度工作計劃,以便使自己在新的一年里新的環(huán)境中有所進步做出成績。
    一、熟悉公司規(guī)章制度工作流程
    二、學習業(yè)務知識,跟進項目情況
    學習公司現(xiàn)有項目資料,了解公司業(yè)務范圍和運作模式。目前主要了解《》資料,了解該項目的具體調(diào)研情況、開發(fā)立項、合作模式,積極掌握項目跟進程度,爭取盡快進入項目角色,為項目順利進行做好準備工作;同時收集了解與行業(yè)、項目相關(guān)的知識信息,以便更好的補充完善項目進度需求,在項目啟動前努力補給做好準備工作。
    三、制訂學習計劃
    學習,對于業(yè)務人員來說至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。適時的根據(jù)需要調(diào)整學習方向,來補充新的能量。專業(yè)知識、綜合能力、都是我們所必須掌握的內(nèi)容。因此在專業(yè)學習方面還希望領(lǐng)導多多給與我支持和幫助。
    四、增強責任感、增強團隊意識、增強服務意識
    1、增強責任感古人云:不患無策,只怕無心責任是分內(nèi)應做的事情,是一種客觀需要,也是一種主觀追求。有了責任心,工作起來才有激情和動力。不講責任,不愿承擔責任,不敢承擔責任的行為,必然造成工作上敷衍了事、庸碌無為;隨心所欲、弄虛作假;明哲保身、患得患失;縮手縮腳,無所作為。所以我認為責任心是做好工作的首要條件,一個正確的出發(fā)點會帶動我們很輕松的積極向上,不斷完善自己的專業(yè)技能和工作能力。
    2、增強團隊意識眾人拾柴火焰高,在團隊精神的作用下,團隊成員會產(chǎn)生互相關(guān)心、互相幫助的交互行為,顯示出關(guān)心團隊的主人翁責任感,在工作中能夠積極主動的為團隊服務,為團隊補臺,并努力自覺地維護團隊的集體榮譽,自覺地以團隊的整體榮譽為重來約束自己的行為,從而成為公司自由而全面發(fā)展的動力。在加強團隊意識的同時,需要有效溝通,只有正確了解領(lǐng)導意圖的時候才能正確發(fā)揮執(zhí)行力,我們應該努力加強自己的這種團隊意識,通過發(fā)揚團隊精神,加強建設進一步節(jié)省內(nèi)耗。
    3、增強服務意識很多時候服務意識能很好的幫助我們?nèi)チ私忭椖壳闆r、完善項目過程,這是一種積極的主管能動性。所有項目的市場就在我們的服務意識里,服務意識應該在我們每一位員工心中,我們只有把服務意識轉(zhuǎn)化為具體的最佳服務,才能打動客戶打開市場。同樣,不僅僅是在業(yè)務方面,很大程度上來說日常工作也是服務意識的優(yōu)先體現(xiàn),做好各個部門的配合工作也是服務于大家、服務于自我。
    以上,是我在新的一年中對自己的要求和計劃,對于我來說這一年是嶄新的,是充滿激情和挑戰(zhàn)的。相信自己會盡快熟悉工作,完成新的任務,做出工作成績。感謝領(lǐng)導,感謝我的同事們!
    企業(yè)員工年工作計劃篇五
    為進一步加強黨的隊伍建設,保持黨的先進性和純潔性,深入貫徹落實黨的十八大和十八屆三中全會精神,根據(jù)《中國共產(chǎn)黨章程》、《關(guān)于加強新形勢下發(fā)展黨員和黨員管理工作的意見》(中辦發(fā)[2013]4號)和上級公司黨委《關(guān)于做好新形勢下發(fā)展黨員工作的通知》的有關(guān)要求,結(jié)合公司實際,特制定公司黨委2014年發(fā)展黨員工作計劃。
    一、指導思想。
    深入貫徹落實黨的十八大和十八屆三中全會精神,牢牢把握加強黨的執(zhí)政能力建設、先進性和純潔性建設這條主線,嚴格執(zhí)行發(fā)展黨員“十六字”方針,按照控制總量、優(yōu)化結(jié)構(gòu)、提高質(zhì)量、發(fā)揮作用的總要求,以發(fā)展生產(chǎn)一線、特別是生產(chǎn)骨干的優(yōu)秀青年知識分子入黨為重點,加大從青年中培養(yǎng)入黨積極分子的力度,不斷提高發(fā)展黨員和黨員管理工作科學化水平,著力把各方面先進分子和優(yōu)秀人才更多地吸收到黨內(nèi),努力建設一支信念堅定、素質(zhì)優(yōu)良、規(guī)模適度、結(jié)構(gòu)合理、紀律嚴明、作用突出的黨員隊伍,夯實黨執(zhí)政的組織基礎(chǔ),為全面實現(xiàn)企業(yè)年度任務目標提供堅強組織保證。
    二、總體目標。
    2014年發(fā)展黨員工作繼續(xù)遵照黨員發(fā)展“堅持標準,保證質(zhì)量,改善結(jié)構(gòu),慎重發(fā)展”十六字方針,堅持“成熟一個,發(fā)展一個”的原則,控制發(fā)展黨員的總體數(shù)量,注重發(fā)展對象的純潔性、先進性。重點堅持落實“雙培養(yǎng)一輸送”和著力解決生產(chǎn)班組中無黨員班組和非黨員班組長問題,確保我公司發(fā)展黨員工作穩(wěn)步、持續(xù)推進。
    三、工作措施。
    (一)堅持政治素質(zhì)優(yōu),注重發(fā)展對象的純潔性和先進性。堅持把發(fā)展對象是否具有堅定的理想信念和良好的道德品行,是否在生產(chǎn)、工作、學習和社會生活中起先鋒模范作用放在審查工作首位,保證發(fā)展質(zhì)量。
    (二)加強新黨員教育培訓,不斷提高黨員隊伍的綜合素質(zhì)。公司黨委將著眼于增強黨員意識、發(fā)揮先鋒模范作用,進一步從思想上入手,切實抓好新黨員的教育培訓。嚴格落實新黨員在入黨后一年內(nèi)、新入職(新錄用的畢業(yè)生)黨員在參加工作后一年內(nèi),至少參加一次集中培訓,時間一般不少于24學時的要求,將通過集中學習、黨課教育、座談研討、主題活動、參加培訓班等方式,著力提高黨員質(zhì)量。
    員的基本情況進行公示,并在支部大會上采取無記名投票方式進行表決。
    (四)嚴格工作程序,保證發(fā)展黨員工作的完整性。各黨(總)支部在發(fā)展黨員工作中注意做到“三落實”、“兩定期”?!叭鋵崱奔从媱澛鋵崱⒙?lián)系人落實、培養(yǎng)工作落實;“兩定期”即基層黨組織定期討論發(fā)展問題,定期向公司黨委匯報發(fā)展情況。
    (五)堅持“九不發(fā)展”,落實責任追究,維護發(fā)展工作的紀律性。即堅持做到:沒有經(jīng)過一年及以上重點培養(yǎng)考察的不發(fā)展;28周歲以下沒有經(jīng)團組織推優(yōu)的不發(fā)展;沒有履行發(fā)展黨員推薦、票決、公示程序的不發(fā)展;沒有參加入黨前短期集中培訓的不發(fā)展;沒有經(jīng)過政審或政審不合格的不發(fā)展;入黨前談話不合格的不發(fā)展;沒有詢征紀檢部門意見、發(fā)生群眾有據(jù)反映的不發(fā)展;手續(xù)不完備的不發(fā)展;政治思想素質(zhì)一般,工作實績不突出,黨內(nèi)外爭議大的不發(fā)展。強化發(fā)展黨員工作責任追究制,切實維護發(fā)展黨員工作的嚴肅性。
    員在生產(chǎn)班組的全覆蓋。同時,加強在婦女和少數(shù)民族中發(fā)展黨員工作。
    四、有關(guān)要求。
    (一)做好任務分解,落實具體責任。各黨(總)支部要充分認識加強新形勢下發(fā)展黨員工作的重要意義,將工作落到實處,明確各個支委的責任,將發(fā)展黨員工作列入重要議事日程。
    (二)堅持和完善組織員制度,完善保障措施。加強對組織員的教育培訓,充分發(fā)揮他們在發(fā)展黨員工作中的重要作用。
    (三)按期報送發(fā)展計劃。各黨(總)支部要充分認識加強新形勢下發(fā)展黨員工作的重要意義,將發(fā)展黨員工作列入重要議事日程,切實將發(fā)展黨員各項工作要求落到實處。通知下發(fā)后,各黨(總)支部要結(jié)合本部門黨建組織工作實際,抓緊布置今年的發(fā)展黨員工作安排,請在x月x日前向公司黨委組織部報送年度發(fā)展黨員計劃、擬發(fā)展新黨員名單、預備黨員轉(zhuǎn)正名單(報電子文檔即可),延期將取消當年發(fā)展名額。并同時報送入黨積極分子變動名單,以便及時更新公司入黨積極分子數(shù)據(jù)庫。
    企業(yè)員工年工作計劃篇六
    2015年是我們***廣告部業(yè)務開展的開局之年,做好2015年廣告創(chuàng)收工作,對開創(chuàng)市場、媒體運營管理有著至關(guān)重要的意義,做好2015年廣告創(chuàng)收工作,對于我自己也具有十分重要的特殊意義。因此,我要調(diào)整好工作思路、增強責任意識,充分認識并做好今年廣告創(chuàng)收工作。
    通過2015年各項工作開展情況的總結(jié),我充分認識到了自身存在的不足,總結(jié)當前及今后廣告創(chuàng)收工作存在的實際問題,我計劃xx年做到如下幾點:
    一、制定每月、每季度的工作計劃。充分利用現(xiàn)有資源,盡最大努力、最大限度的開拓廣告市場。鑒于目前我們的終端數(shù)量有限的情況在爭取投放的同時,也會為未來的市場多做鋪墊工作,爭取有更多大投放量、長期投放的客戶參與進來。根據(jù)終端數(shù)量的增長情況,有針對性地調(diào)整工作策略、開發(fā)新的領(lǐng)域。
    1、在第一季度,以市場鋪墊、推動市場為主,擴大***公司的知名度及推進速度告知,因為處于雙節(jié)的特殊時期,很多單位的宣傳計劃制定完成,節(jié)后還會處于一個廣告低潮期,我會充分利用這段時間補充相關(guān)知識,加緊聯(lián)絡客戶感情,以期組成一個強大的客戶群體。適當?shù)膶ふ倚∫恍┑耐斗趴蛻魧V告投放進來,但我預計對方會有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費的情況。
    3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),廣告市場會給后半年帶來一個良好的開端,白酒、保健品、禮品等一些產(chǎn)品會加入廣告行列。并且,隨著我公司終端鋪設數(shù)量的增加,一些投放量大的、長期的客戶就可以逐步滲入進來了,為年底的廣告大戰(zhàn)做好充分的準備。
    4、年底的廣告工作是一年當中的頂峰時期,加之我們一年的終端鋪設、客戶推廣,我相信是我們廣告部最熱火朝天的時間。隨著冬季結(jié)婚人群的增加,一些婚慶服務、婚慶用品也會加入廣告行列,雙節(jié)的廣告氣氛也會在這種環(huán)境下隨之而來。
    我會充分的根據(jù)實際情況、時間特點去做好客戶開發(fā)工作,并根據(jù)市場變化及時調(diào)節(jié)我的工作思路。爭取把廣告額度做到最大化!
    學習對于業(yè)務人員來說至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學習方向來補充新的能量。產(chǎn)品知識、營銷知識、投放策略、數(shù)據(jù)、媒體運作管理等相關(guān)廣告的知識都是我要掌握的內(nèi)容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務人員支持)。
    另外,在2015年年末的時候,我報考了***大學的****專業(yè),因為我了解到其中有很多的做影視前期、后期及管理的課程,廣告部的管理、編播也會有很多這方面的工作,我將系統(tǒng)地、全面的進行學習,以便理論結(jié)合實際。好讓自己在廣告部能夠發(fā)揮更大的'作用。
    三、加強自己思想建設,增強全局意識、增強責任感、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導的壓力。
    以上,是我對2015年的一些設想,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導指正?;疖嚺艿目爝€靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導、部門領(lǐng)導的正確引導和幫助。2015年,我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當中,努力學習,提高工作、業(yè)務能力。
    2015年繼2015年金融危機后我們房地產(chǎn)公司業(yè)務開展至關(guān)重大的開局之年,對于一個剛剛踏入房地產(chǎn)中介市場的新人來說,也是一個充滿挑戰(zhàn),機遇與壓力并重的開始的一年。因此,為了我要調(diào)整工作心態(tài)、增強責任意識、服務意識,充分認識并做好房屋中介的工作。為此,在廠房部的劉、王兩位同事的熱心幫助下,我逐步認識本部門的基本業(yè)務工作,也充分認識到自己目前各方面的不足,為了盡快的成長為一名職業(yè)經(jīng)紀人,我訂立了以下公司員工工作計劃:
    一、工作目標:
    工作重點:進一步整合業(yè)務流程,建立健全內(nèi)部控制制度。為此我部將樹立“以人為本”的理念,增強員工的創(chuàng)新意識,結(jié)合企業(yè)與員工雙方面的需要,實現(xiàn)以下目標:
    1、根植“尊重人、理解人、培養(yǎng)人”的思想理念,增強對員工職業(yè)生涯發(fā)展和崗位成長的指導作用,提高員工自發(fā)學習的主觀能動性。
    2、加強有針對性的指導和員工培訓工作計劃,提高員工實際工作的能力和效率,促進個人業(yè)績的提升,從而為公司整體績效的實現(xiàn)和提高搭建高效率的信息服務平臺。
    3、分層次,抓重點。針對不同的年齡階段、崗位分工、技術(shù)特長等特點,圍繞經(jīng)營管理、專業(yè)技術(shù)和技能操作三個方面,形成能力全面的、綜合素質(zhì)高的企業(yè)團隊。
    4、深入推進各層級的崗位職責和績效考評制度,重點著眼于專業(yè)、創(chuàng)新、協(xié)作的團隊精神的創(chuàng)立,形成部門文化理念,為應對各類突發(fā)事件提供人力資源保障。
    二、工作策略:
    在公司“有勢者強,有德者昌”的文化氛圍下,提出“為有勢者搭建舞臺,為有德者創(chuàng)造未來”的思想,為每一個員工提供展示自己的機會。根據(jù)各個崗位及年齡段的特點,采取不同的方式提升管理層和員工對工作的滿意度,提高員工的溝通能力、表達能力,帶動工作能力的提高,促進員工職業(yè)技能、職業(yè)知識、職業(yè)態(tài)度的全面提升。
    三、項目計劃:
    (一)、基層管理人員(主管)
    思想:提高基層管理人員經(jīng)營管理水平和能力,以適應業(yè)務發(fā)展對機構(gòu)功能調(diào)整的要求。
    方法:
    1、建立“周會”的溝通形式。把每周的數(shù)據(jù)統(tǒng)計結(jié)果以討論的形式進行分析、整理,從數(shù)字的角度對公司一周的運營進行總結(jié),提出具有可操作性的調(diào)整建議。
    2、鼓勵自主學習。在自主選擇、妥善處理學習與工作關(guān)系的基礎(chǔ)上,支持管理人員參加社會學習,激發(fā)和調(diào)動利用業(yè)余時間參加各類培訓的熱情和積極性。
    3、進一步推行績效考評制度,加強各項財務制度的執(zhí)行力度,在理解的基礎(chǔ)上深化認識,提高對各環(huán)節(jié)的控制力、執(zhí)行力。
    (二)、專業(yè)技術(shù)人員
    思想:專業(yè)技術(shù)人才是重要的支持保障力量,進一步提高該類人員的業(yè)務技術(shù)水準,增強風險防范能力、培養(yǎng)內(nèi)部管理水平,加強綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。
    方法:
    1、深化細致的完善崗位職責,落實到每一個崗位和個人,普及內(nèi)部管理策略,提高內(nèi)部管理水平,提升其專業(yè)素養(yǎng)。
    2、鼓勵自主學習。在自主選擇、妥善處理學習與工作關(guān)系的基
    礎(chǔ)上,支持管理人員參加社會學習,激發(fā)和調(diào)動利用業(yè)余時間參加各類培訓的熱情和積極性。
    (三)年紀較青的人員(20—40歲)
    思想:這是公司涉及面最廣的人群,在指導和培訓上應著重于適應性和專業(yè)技能提高兩個方面。
    方法:
    1、創(chuàng)建學習班,組織員工學習各類基礎(chǔ)業(yè)務知識、進行業(yè)務技能培訓,以提高這類人員的從業(yè)能力。
    2、鼓勵員工利用業(yè)余時間參加資格證書考試和攻讀學歷學位,多渠道培養(yǎng)各類高素質(zhì)的專業(yè)人才。
    3、輪崗鍛煉。選拔2--5名有發(fā)展?jié)摿Φ娜瞬胚M行輪崗,建立定期和不定期輪崗制度,及時全面掌握輪崗人員的工作和學習情況,并作為日后任用的依據(jù),便于各序列的專業(yè)人才快速成長。
    4、推行職位準入培訓及定期考核制度。在部門內(nèi)形成員工主動接受培訓的壓力和動力,增強業(yè)務能力,實現(xiàn)人崗匹配。
    門綜合素質(zhì)打下基礎(chǔ)。
    四、本月具體工作內(nèi)容
    1、完善崗位職責,細化到每一個個人,重點關(guān)注職業(yè)道德和專業(yè)技能兩個方面。
    2、完善各項財務制度,細化到每一個崗位,為業(yè)績效考核的建立依據(jù)。
    3、完善各個崗位績效考評制度,滿足公司整體管理規(guī)劃的要求
    企業(yè)員工年工作計劃篇七
    新年新氣象,新的一年對自己來說是新希望的開始,工作上有新的奮斗目標和新的挑戰(zhàn)。思先于行,萬事開頭難但我已做好了充足的計劃準備,為自己新的一年工作開個好頭,引導自己在新年工作中收獲成長,為公司創(chuàng)造更大的價值。
    總監(jiān)要加強學習,不斷完善自己,使自己成為一專多能的高智力人才。監(jiān)理工程師代表公司組建或新到一個項目,必須以人為本,把人搞活,知人善任。具體是,思想上要有正確的價值觀與人生觀,要有現(xiàn)代化的管理思想,要有強烈的事業(yè)心、高度的責任感、正直的品質(zhì)和民主的作風。業(yè)務上要有扎實的工程理論基礎(chǔ),要有比較全面的工程知識,有豐富的工程實踐經(jīng)驗,要具備現(xiàn)代化的管理技能以及組織、指揮、控制和溝通、協(xié)調(diào)能力,要會經(jīng)營、懂經(jīng)營。在處理原則問題上首先想到公司利益,在分配處理個人利益方面首先想到一線工程師,只有公司利益和一線工程師的利益得到保障和落實后,總監(jiān)的利益才能得到保障??偙O(jiān)要有良好的職業(yè)道德。正如許多同行所說,總監(jiān)要集總工程師、總經(jīng)濟師、項目經(jīng)理的基本技能于一身。對照這個標準,要完全都做到確實很難,但作為總監(jiān)應該朝著這個目標去努力,要不斷地學習和摸索,在實踐中鍛煉提高??偙O(jiān)只有搞好了自己的學習,全面提高了自己的綜合素質(zhì)后才能當好總監(jiān)、做好總監(jiān)工作。
    總監(jiān)要給自己準確定位,做好協(xié)調(diào)工作:嚴格地說,總監(jiān)是受業(yè)主委托,代表監(jiān)理單位,在業(yè)主授權(quán)范圍內(nèi),根據(jù)與業(yè)主簽訂的監(jiān)理委托合同,依照法律行政法規(guī)及有關(guān)的技術(shù)標準、設計文件和建筑工程承包合同,對承包單位在設計、施工質(zhì)量、建設工期和建設投資等方面,代表建設單位實施監(jiān)督。監(jiān)理單位與業(yè)主之間是委托與被委托的關(guān)系,與承包單位是監(jiān)理與被監(jiān)理的關(guān)系。在法律上這三者是平等主體,在工作上是互相促進,在管理上是互相制約,監(jiān)理是其中的中介主體。因此,總監(jiān)在協(xié)調(diào)矛盾時,必須自始至終遵守法、誠信、公正、科學的原則,樹立換位思想,既要監(jiān),也要幫。對業(yè)主,要將業(yè)主擺到主導作用的位置,從工程建設的角度站在業(yè)主的立場,多為業(yè)主考慮,起到顧問的作用。對設計單位,要充分尊重設計、現(xiàn)場設計代表的意見,當好優(yōu)化設計的幫手。對工程施工單位,既要嚴格要求,又要積極維護其合法利益,還要積極幫助他們解決工作中出現(xiàn)的疑難問題??傊?,總監(jiān)要做到既到位、也有位、還不越位;要能管、會管、敢管。重點做好各方面的協(xié)調(diào)管理工作,協(xié)調(diào)管理施工單位要寬嚴結(jié)合,剛?cè)岵?。一味的嚴、硬和一味的寬、軟,都不能管好現(xiàn)場。做事一定不可偏激,要明白充分取得業(yè)主的信任,是管好現(xiàn)場的關(guān)鍵。協(xié)調(diào)管理業(yè)主、設計單位、總包單位和分包單位一定要根據(jù)國家的法律法規(guī)并結(jié)合現(xiàn)場的實際情況,采取實事求是、因地制宜的工作方法進行監(jiān)理。切不可生搬硬套、極端教條,要樹立服務意識,監(jiān)幫結(jié)合才是我們正確的工作思路??傊?,合格的總監(jiān)能夠"以人為本、實事求是、因地制宜",只有這樣才能出色的完成監(jiān)理任務。
    開展監(jiān)理工作,最后尚應做好監(jiān)理總結(jié)。需要指出的是,總監(jiān)在行使對內(nèi)負責人職責時要保證各級監(jiān)理人員有必要的權(quán)力,做到責權(quán)利分配合理、科學、符合有關(guān)規(guī)定。
    總監(jiān)要使"三控制"目標系統(tǒng)達到最優(yōu)結(jié)合:監(jiān)理工作的重點是對工程建設實施"三控制",即質(zhì)量、投資、工期的控制。總監(jiān)工作的重點同樣也是"三控制",但質(zhì)量、投資、工期彼此是一個既統(tǒng)一又相互矛盾的目標系統(tǒng)。作為總監(jiān),其職責就是通過對這三方面進行控制,使得這一目標系統(tǒng)達到最優(yōu)結(jié)合,故總監(jiān)所有的工作都必須圍繞這一目標去展開;尤其是當質(zhì)量與投資、工期發(fā)生矛盾時,態(tài)度要鮮明,要從對人民、對工程、對自己負責的高度去處理矛盾,敢于進言,敢于丟官,合理應用賦予自己在支付方面的權(quán)力,選好、抓好質(zhì)量控制點,嚴格旁站制度和驗收制度,抓好事先、事中、事后三環(huán)節(jié)控制,扎實地做好防微杜漸工作,堅決制止或反對"獻禮工程"、"三邊工程"等違反客觀規(guī)律的工程在自己監(jiān)理的工程中出現(xiàn)。建立工期協(xié)調(diào)制度,從組織技術(shù)、合同管理、經(jīng)濟以及信息反饋等方面及時采取措施,通過動態(tài)控制,以、月保季以季保年,從而保證整個工期。
    抓好監(jiān)理信息工作,建設監(jiān)理信息是總監(jiān)實施控制的基礎(chǔ),也是總監(jiān)監(jiān)理決策的依據(jù)。從事建設監(jiān)理無時無刻不在與信息打交通,如標準規(guī)范更新、設計變更、工程信息往來等,總監(jiān)要從信息收集、整理、處理、存儲、傳遞等環(huán)節(jié)上完善規(guī)章制度。加強督促檢查。計算機技術(shù)在建設監(jiān)理上已發(fā)揮越來越大的作用。尤其是在一些大中型重點工程項目中。所以總監(jiān)要在重視信息管理及應用。
    做總監(jiān)工作,是一項系統(tǒng)工程,哪個環(huán)節(jié)處理得不好都不行。監(jiān)理工作除要求專業(yè)上的技能之外,做好監(jiān)理工作更重要和不可或缺的是身上所擔負的責任。
    企業(yè)員工年工作計劃篇八
    光陰迅速,一眨眼就過去了,成績已屬于過去,新一輪的工作即將來臨,讓我們對今后的工作做個計劃吧。那么計劃怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢?小編在這里給大家分享一些企業(yè)員工工作計劃,希望對大家能有所幫助。
    通過對現(xiàn)階段完成工作的分析讓我有些感慨不已,對我來說工作中的努力自然是令人感到無比充實的,我也能夠時刻謹記領(lǐng)導的教誨并在工作中嚴格遵守公司規(guī)定,有著作為企業(yè)員工的覺悟自然能夠通過努力履行好職責,但我也明白自己在工作中還有做得不到位的地方,因此我得努力將其改善并制定好相應的工作計劃才行。
    繼續(xù)認真遵守公司規(guī)定并做好工作中的每個細節(jié),想要履行好自己的職責自然要確保工作中不會出現(xiàn)任何差錯,關(guān)于這點在以往的工作中還是做得比較好的,但我也明白即便是些許的懈怠都有可能導致自己出現(xiàn)業(yè)績下滑的狀況,所以我得時刻謹記做好工作的重要性并不斷鞭策自己,要通過公司制度的落實來保持對工作的熱忱,這樣的話我也能夠及時認清自身的不足并努力將其改善,另外在完成工作以后也要做好相應的檢查以免出現(xiàn)錯誤,與其在工作中好高騖遠還不如思考如何做好本職工作并確保不出現(xiàn)錯誤,對我來說能夠在工作中兢兢業(yè)業(yè)且沒有出現(xiàn)任何差錯也是能力的體現(xiàn)。
    需要對自身的工作提出更高要求并努力將其完成,工作中安于現(xiàn)狀則很難獲得能力的提升,因此我得重視自身工作的完成并爭取做得更好,想要實現(xiàn)這點則需要提升認真負責的態(tài)度并將其運用到工作中去,無論是工作中的細節(jié)還是領(lǐng)導的指示都應該認真思考,畢竟工作能力得到提升也能夠讓自己創(chuàng)造更多的效益,而且公司的發(fā)展與自身的利益也息息相關(guān)自然能夠明白做好工作的重要性,所以我會在原有任務的基礎(chǔ)上提出更高的要求并用以鞭策自己。
    應該加強和同事之間的交流從而及時發(fā)現(xiàn)自身存在的不足,對我來說沒能做好與同事之間的溝通是十分失敗的,畢竟對于職場發(fā)展而言人脈的積累也是十分重要的,而且我得明白強化相互間的交流也能夠提升對自身職責的理解,所以我得做好這方面的工作并從不同角度分析自身存在的不足,而且通過相互間的借鑒也能夠讓我在職場道路上走得更遠,面對工作中的不足應該承認自己以往在這方面是做得不夠好的,因此得要牢記教訓并在往后的工作中意識到加強交流的重要性。
    我在制定這份計劃以后會嚴格將其實施下去,也希望能夠在后續(xù)的職場道路上找準前進的方向,不要因為以往在工作中的得失而迷失方向,我也會牢記領(lǐng)導的教誨并在工作中嚴格要求自己,希望能夠嚴謹?shù)刈龊米陨淼墓ぷ鲝亩鴮崿F(xiàn)自身的價值。
    四月份的工作已經(jīng)就此告一段落了,接下來,我該做的事情就是好好的總結(jié)一下過去所完成的工作,發(fā)現(xiàn)有做的好的地方就在下一個月里繼續(xù)執(zhí)行和采納,發(fā)現(xiàn)有做的不夠好的地方就在下個月里做到改正和完善。然后再根據(jù)這些總結(jié)來做一篇五月份的工作計劃,當然這個計劃也是要結(jié)合現(xiàn)實來考慮的,不僅僅只憑四月份的總結(jié)。所以,接下來就是關(guān)于我在五月份里作為公司里的一名產(chǎn)品部采購人員所要完成的工作內(nèi)容和計劃。
    作為一名電商公司里的采購人員,我在五月份要完成的工作應該還是會比較多的。因為在五月份的一開始就有一個勞動節(jié),過了勞動節(jié)我們又要開始準備迎接母親節(jié)了。并且在五月份的下旬,我們還將會有一個新品上架的活動。所以,五月份必定又是一個熬夜加班的月份。
    首先,我要保證我每天的日常工作都能夠順利完成。來到公司的第一件事,登上我所負責的幾個店鋪的后臺后,開始進行當天的發(fā)貨處理,因為我所負責的店鋪都是公司里銷售量比較大的店鋪,所以每天的訂單量也是十分的多,有時候碰上活動,光是發(fā)貨我都能發(fā)一上午。發(fā)完貨后,就是根據(jù)客戶的訂單再來進行采購下單,在下單的時候,既要保證速度,也要保證不出現(xiàn)失誤的情況。并且在此過程里我還要做好問題訂單的處理,做好和運營部店鋪負責人的溝通,比如五月份的母親節(jié),店鋪要上新的款式,和要下架的款式,我都要提前和她商量好。
    第二個重點工作,就是與我們公司合作產(chǎn)商和供應商的對接。我們在微信里面建立了很多個群,因為我們的供應商有好幾個,所以我們有什么問題都要及時的跟他們聯(lián)系好。比如,在五月份里,我們的__款式的衣服出貨的日期和出貨的件數(shù)都要跟他們確定清楚,并且監(jiān)督他們實時更新我們產(chǎn)品庫存表里的數(shù)據(jù)信息。
    最后一個是總結(jié)工作,到了一個月的月末,我要好好的回顧一下自己在當月里面所完成的工作,然后再來做一篇工作總結(jié),對自己的進步加以肯定,對自己失誤的地方加以反省和檢討,避免下次再犯。
    希望我在下一個月里,能夠做到自我監(jiān)督,能夠嚴格執(zhí)行以上安排和計劃。
    20__年的工作即將到來,回望自己的過去,展望工作的未來,我感到自己的責任重大。在前段時間里,我對過去一年的工作做了總結(jié)??粗约涸谝荒陙淼某砷L和進步,實在是感到自豪又慚愧。在成長上,自己確實成長了不少,收獲了很多的工作。而且在工作中也收獲了很多同事們的熱心幫助,學會了很多他們在工作中的個人經(jīng)驗。但是,因為自己在工作眾多呃不成熟,導致了很多的工作都沒能好好的完成,給工作也造成了非常多不好的影響。
    現(xiàn)在,帶著各種各樣的問題,我對全新的20__年工作進行了規(guī)劃,希望通過在這一年,自己能通過自的計劃更好的完成工作,更好的提升自己,更多的為公司提供自己的光和熱!我的工作計劃如下:
    一、在這一年里,我要在工作中時刻提升自己,從工作中總結(jié)經(jīng)驗,改正自己在工作中的不足,提升自己的能力。
    首先,在自己的崗位中,還有很多需要擴產(chǎn)的工作,隨著自己的工作能力上漲,自己也要去對這些工作進行了解和學習,在期間主要還是多請教一下__前輩,在學習后要多練習多反省,鞏固自己的學習。
    其次,我要在工作外多增加一些學習時間,僅僅只靠工作的時間培訓是遠遠不夠的,我要多花上一些時間,對自己的工作能力進行強化。
    在今年的工作當中,我首先要針對過去一年的工作問題,對自己的不足進行改正。過去犯錯的地方也要好好的提醒自己,不能繼續(xù)造工作中犯下錯誤。
    其次,隨著工作的進展,自己也是時候?qū)W習一些新的知識,提升自己在工作中的價值,不僅僅是為了跟好的完成工作,也是為了提升個人的能力。
    最后,我要加強和同事們的交流,提升和同事們的情誼。在工作后,可以多去和同事們討論,學習他們的經(jīng)驗,一次更好的提升自己。
    三、結(jié)束語。
    一年的計劃最主要的還是對自己的提升,在工作中我要緊跟公司的發(fā)展,讓自己能在發(fā)展中更符合公司和工作的要求,更圓滿的完成領(lǐng)導的任務。當然,也希望自己能認識更多的朋友,讓我們一起為公司的發(fā)展進步,為自己進步!相信在努力過后,我們都能成為出色的員工,一起在工作中為公司貢獻自己的力量。
    財務出納工作計劃對加強財務管理、推動規(guī)范管理和加強財務知識學習教育,有著非常重要的作用。為了做到財務工作長計劃,短安排,使財務工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用,特擬訂200_年財務工作計劃。
    一、組織財務人員參加上級組織的各種培訓。
    組織財務人員參加財務人員培訓,提高認識,不斷加強自身的業(yè)務水平。了解新準則體系框架,掌握和領(lǐng)會新準則內(nèi)容,要點、和精髓。全面按新準則的規(guī)范要求,熟練地運用新準則等,進行帳務處理和財務相關(guān)報表、表格的編制。
    二、進一步做好預算工作探索基層學校預算管理規(guī)律。
    按照上級財政部門的要求,總結(jié)大口徑預算工作的規(guī)律,提高預算工作的預見性、民主性和科學性,做好學校部門預算的編制和落實工作。編制好年度預算,并力求切合實際。
    三、加強規(guī)范資金管理。
    1、根據(jù)新的制度與準則結(jié)合實際情況,進行業(yè)務核算,做好財務工作。
    2、做好本職工作的同時,處理好同其他部門的協(xié)調(diào)關(guān)系.
    3、做好正常出納核算工作。按照財務制度,辦理現(xiàn)金的收付和銀行結(jié)算業(yè)務,努力開源結(jié)流,使有限的經(jīng)費發(fā)揮真正的作用,為學校提供財力上的保證。加強各種費用開支的核算。及時進行記帳。
    4、財務人員必須按崗位責任制堅持原則,秉公辦事,做出表率。
    5、完成領(lǐng)導臨時交辦的其他工作。
    四、財務管理力求科學化,核算規(guī)范化,費用控制全理化,強化監(jiān)督度,細化工作,切實體現(xiàn)財務管理的作用。使得財務運作趨于更合理化、健康化,更能符合公司發(fā)展的步伐。要嚴格學校的硬件管理,學校的課桌、凳及教學儀器設備要管好用好,及時修補,嚴禁外借。確有正常損壞要按照報損程序予以報損。各教室、儀器室、處室要嚴格管理人員,轉(zhuǎn)換要有手續(xù),損壞丟失要照價賠償。管好固定資產(chǎn)帳。
    學校收費工作是高壓線,上級部門三令五申,故今年學校仍要加大這方面的管理力度,不收學生的任何費用。
    1、按照上級要求停收住宿學生住宿費。雖然物價局允許收取,但為了農(nóng)民利益,立停。
    2、教育班主任、教師不得以任何理由收取學生的任何費用。
    3、教育學生使用正版讀物。
    4、新華書店(基礎(chǔ)訓練)或保險公司(學生保險)上門服務,允許學校提供便利條件,但領(lǐng)導、教師嚴禁介入。
    六、抽取部分資金對學校破舊、損壞之處進行修繕。
    七、按照上級要求交足電教費(每生12元),極力爭取上級對我校的各項支持。
    以上便是我一名財務人員工作計劃,總之在200_年里,學校將借改革契機,繼續(xù)加大財務管理力度,不斷提高財務人員業(yè)務操作能力,充分發(fā)揮財務的職能作用,創(chuàng)造性的完成各項計劃內(nèi)容。
    __年,將繼續(xù)圍繞市委、市政府中心工作,認真落實工作任務,努力實現(xiàn)六個“新”:
    (一)爭取司法所規(guī)范化建設有新突破,
    司法局個人工作計劃。繼續(xù)開展“四三二一”計劃,抓好司法所規(guī)范化建設,__年,爭取南岳鎮(zhèn)、天成鄉(xiāng)等9個司法所建設達到省、市規(guī)劃標準。加強隊伍建設,對司法助理員力量配置、經(jīng)費裝備等進行督查落實,進一步優(yōu)化司法所建設的社會環(huán)境;繼續(xù)定期對鄉(xiāng)鎮(zhèn)司法助理員進行教育、培訓。
    (二)爭取人民調(diào)解工作有新經(jīng)驗。進一步完善村(居)調(diào)解、信訪、治?!叭灰惑w”工作機制和矛盾糾紛三級預警機制。按人員專職化、工作專業(yè)化、待遇薪金化的三化要求,推進專職人民調(diào)解員隊伍建設。加大基層調(diào)解工作指導力度,實行人民調(diào)解員分級培訓制度。落實人民調(diào)解“以獎代補”工作機制。完善人民調(diào)解組織網(wǎng)絡建設,繼續(xù)發(fā)揮全市人民調(diào)解工作協(xié)調(diào)中心和4個片區(qū)流動調(diào)解庭的職能作用。大力宣傳人民調(diào)解工作經(jīng)驗、人民調(diào)解員先進事跡。適時召開全市人民調(diào)解工作會議。
    歸正人員自謀職業(yè)、自主創(chuàng)業(yè)等形式和渠道,促進歸正人員自食其力、早日順利回歸社會,預防和減少重新犯罪率。
    (四)爭取普法依法治理工作有新成效。緊緊圍繞“法治樂清”建設、提升軟實力、構(gòu)建一體化戰(zhàn)略及法治建設,廣泛深入地開展法制宣傳教育,大力推進依法治市。加強各普法工作成員單位的普法工作的組織領(lǐng)導和硬件建設,進一步完善對市直機關(guān)各部門和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府普法工作目標責任制考核。繼續(xù)深化“法律六進”,充分發(fā)揮各種媒體的優(yōu)勢開展法制宣傳教育,積極開展各類宣傳周、月活動。加快“民主法治村(社區(qū))”創(chuàng)建步伐,到__年底,全市“民主法治村”的達標面要達到80%以上,“民主法治社區(qū)”的達標面要達到70%以上。
    (五)爭取法律援助工作有新發(fā)展。不斷擴大法律援助工作覆蓋面,__年在全市900多個村居(社區(qū))全部建立法律援助聯(lián)系點,各法律援助站設專人負責。強化農(nóng)民工法律援助綠色通道。加大宣傳力度,不斷提高法律援助的社會影響力,爭取使90的城鎮(zhèn)居民、50的農(nóng)村居民知曉法律援助制度。繼續(xù)促進案件數(shù)量穩(wěn)步增長,完善質(zhì)量監(jiān)控體系。全程跟蹤涉法信訪案件的辦理。不斷加強與已有援助站、點的聯(lián)系,鞏固網(wǎng)絡建設的成果。
    (六)爭取法律服務業(yè)務有新拓展。繼續(xù)深化“律師送法進百村”活動,進一步完善“兩結(jié)合”管理體制,引導和鼓勵律師積極介入經(jīng)濟建設主戰(zhàn)場。加強律師隊伍建設,增強服務能力和自律能力。加強與有關(guān)部門的協(xié)調(diào)聯(lián)系,進一步優(yōu)化律師執(zhí)業(yè)環(huán)境。借助網(wǎng)絡、媒體等途徑,加大對律師、公證和基層法律服務行業(yè)的宣傳力度,努力拓寬業(yè)務領(lǐng)域,為我市經(jīng)濟建設服務。
    一、加強政治學習、提高思想覺悟。
    認真學習處、站工作會議精神,準確的掌握會議內(nèi)容、提高思想認識,為自己的工作指明方向,有了明確的方向,才能更好的完成上級領(lǐng)導交給我們的工作任務。
    二、學習食堂各項工作制度及崗位職責。
    1、組織培訓食堂人員學習食堂的各項管理制度。
    2、學習各崗位職責的內(nèi)容。
    3、組織學習慶城綜合服務處20項物業(yè)服務標準規(guī)范的內(nèi)容。
    三、加強食品衛(wèi)生管理工作。
    認真貫徹執(zhí)行國家的食品安全法、在日常采購工作中,嚴格把關(guān),所購食物要新鮮,不能有腐爛、變質(zhì)過期的食品;在以質(zhì)量為前提的情況下,貨比三家,直接降低材料價格。堅持“同等質(zhì)量比價格,同等價格比質(zhì)量,限度為站上節(jié)約成本”的工作原則。
    四、加強食堂管理工作。
    在日常工作中要加強管理、保障政令暢通,不能再出現(xiàn)指揮不靈的現(xiàn)象和姑息養(yǎng)奸造成的很多問題,要大膽管理、不怕得罪人,一切以工作為前提。
    五、提高自己的業(yè)務水平和自身修養(yǎng)養(yǎng)。
    今年要多方面改變自身的好多缺點,加強政治理論學習、積極參加各項活動,平日和同事搞好團結(jié),互幫互學、共同進步,提高自身的修養(yǎng),做一個合格的員工。
    新的一年的到來,意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn),未來從來都是因為它的不確定性而讓我們充滿激情。我似乎已經(jīng)看到了希望,我將以更飽滿的熱情投入到各項工作中去,與二站全體員工共同學習、共建和諧、共創(chuàng)輝煌!
    企業(yè)員工年工作計劃篇九
    1)請購人負責提供采購物資的技術(shù)要求,規(guī)格型號,可行或必要時,應給出推薦的供應商及價格。
    2)請購人應填寫采購申請單,并負責交于相關(guān)人員核準。
    對采購申請單pr的批準。
    對所有采購申請單,必須嚴格按以下簽字授權(quán)進行核準:
    所有采購申請單必須有公司總經(jīng)理的批準及簽字;。
    所有it設備的采購申請單必須有it經(jīng)理的核準;。
    所有采購申請單必須有財務主管的簽字,作為預算、稅務、現(xiàn)金流量管理的需要;。
    任何與生產(chǎn)有關(guān)的采購申請單必須還有銷售部負責人和營運部負責人批準和簽字。
    請購人--請購人部門經(jīng)理-采購人-采購人部門經(jīng)理---》總經(jīng)理。
    采購人員只有在取得核準的采購申請單后,才可實施采購。
    對采購訂申po或合同的申請。
    如果采購人需要采購訂單,采購人可憑已核準的采購申請單,向財務部申請打印采購訂單,并由部門經(jīng)理簽字確認后發(fā)給供應商。申請人還需負責采購訂單的供貨方確認,以保證該訂單的有效性。
    產(chǎn)品及生產(chǎn)物料po的保存者,應注意該po為公司保密級別較高之文件,未經(jīng)授權(quán)者不可查閱。
    如果采購人需要合同,需要公司副總裁以上的人員在合同文本上簽字和蓋上公章后才可對外使用。重要合同內(nèi)容應經(jīng)公司法律顧問核對。
    在任何可能和適用的`情況下,采購員應根據(jù)下列原則就相同層次的物品或服務取得不同的報價:
    采購金額最少報價數(shù)量。
    小于rmb5001。
    小于rmb20xx,大于rmb10002。
    大于rmb20xx3。
    采購員在同供應商進行磋商后,應作好比較記錄,主要考慮質(zhì)量、價格、折扣、包裝、送貨日期和付款條件等。在需要的情況下,采購員同請購人應一同參與同供應商的討論。
    在貨物及服務質(zhì)量相同的情況下,原則上選擇報價最低的供應商,只有在特殊情況下,如價低者品質(zhì)有問題,方可選擇報價較高的供應商,但必須詳細說明原因,以便日后參考。
    分供方的開發(fā)及選擇(僅適用于產(chǎn)品及生產(chǎn)物料采購)。
    由生產(chǎn)部采購人員在實施采購前根據(jù)開發(fā)部提供的物料清單,將那些認為有能力的供應商初步確定為分供方,并經(jīng)質(zhì)量保證人員及開發(fā)部審核會簽后加入合格供應商名單。
    如果是初選的供應商,只有在生產(chǎn)部質(zhì)量人員、開發(fā)部進行首批樣品鑒定合格后,才可以接受分供方提供的批量生產(chǎn)品。
    生產(chǎn)部根據(jù)分供方的物品交付、質(zhì)量表現(xiàn)、合作態(tài)度等按季度評價供方滿足要求的能力,并調(diào)查、分析、總結(jié)。
    第三方物流的開發(fā)及選擇。
    由負責物流的人員在保證產(chǎn)品運輸?shù)募皶r、優(yōu)質(zhì)情況下,提供3家以上的貨代以競標的方式進行選擇。物流人員根據(jù)貨運代理商的交付時間、服務質(zhì)量、合作態(tài)度等按季度評價貨代滿足要求的能力,并調(diào)查、分析、總結(jié)。
    應根據(jù)價格,質(zhì)量和服務等選擇供應商。如果采購員所選擇的供應商與請購人推薦的不一致,應向請購人發(fā)出確認,若請購人仍堅持用推薦的供應商,則需由總經(jīng)理批準。
    訂購物品可能有下列兩種形式:
    憑核準的采購申請單,從供應商處直接購買。
    向供應商發(fā)采購訂單(如需要,可向財務部申請開具采購訂單)或合同(重要合同內(nèi)容應經(jīng)公司法律顧問核對)。
    對于經(jīng)常性采購的物品,如文具,日用品,午餐等,可以同選擇的供應商以簽定年度協(xié)議的方式根據(jù)條款內(nèi)容直接訂購。
    選擇此類供應商應以競標的方式進行(如果可能,應至少有三個競爭者)且該類協(xié)議應至少每年重審一次,既從不同供應商處獲得新的報價,并就現(xiàn)行的協(xié)議內(nèi)容進行重新磋商。
    訂購的非生產(chǎn)性物品送達后,必須驗收,且驗收人與采購人不能是同一人。驗收合格后,應在采購申請單或客戶的送貨單上簽字。
    對于生產(chǎn)性原輔包裝材料,應由生產(chǎn)部進行質(zhì)量檢驗。
    若送達的物品不合格,采購員應與供應商聯(lián)系以尋求解決方案。
    采購人負責采購物品的付款申請,應在付出傳票后必須附上下列單據(jù)。
    經(jīng)過核準并已收貨簽收的采購申請單pr,
    如有采購訂單po、合同副本和客戶送貨清單也請附上。
    如是預付款,可在付清余款時附上全額發(fā)票;如有特殊情況,送貨單可以后補,如dell設備采購的全額預付。
    對于經(jīng)常性采購的物品,如文具,日用品,午餐等,應要求與供應商協(xié)商月結(jié),以轉(zhuǎn)帳形式支付。
    在可能的情況下,付款應始終要求銀行轉(zhuǎn)帳,不支付現(xiàn)金。
    在可能的情況下,采購員應始終要求供應商提供增值稅發(fā)票。
    對于各次采購,采購員應保存下列文件:
    1)采購申請單副本。
    2)報價。
    3)比價記錄。
    4)采購訂單副本或合同。
    5)付出傳票副本。
    6)收貨單副本。
    7.附件。
    1)采購申請單及附表。
    2)采購訂單。
    8.其它規(guī)定。
    任何員工不得接受禮物,邀請和類似的好處。
    對于任何供應商試圖以非正當方式影響采購決定的行為必須立即上報。
    企業(yè)員工年工作計劃篇十
    一、學習重點。
    十八大會議精神、《黨章》、十八屆兩會精神、中央、省委、地區(qū)有關(guān)群眾路線教育活動的文件、黨建工作業(yè)務知識。
    二、學習要求。
    1、堅持黨員干部周一學習日制度。校黨支部書記做到每季度上一次黨課,組織一次業(yè)務輔導,舉辦一次學習交流(專題發(fā)言),開展一次社會實踐活動。2、黨小組堅持每周集中學習一次,時間一般安排在每周星期五下午。同時參加學校組織周一集中學習。
    3、黨員要堅持自學。黨組成員每月自學時間不少于20個小時,黨員每月自學不少于10個小時。
    5、黨支部書記要帶頭為黨員上黨課,事前要定好專題備好課。并形成理論學習和研究成果。
    6、黨支部和學校學習每季度籌劃一次,確保時間、人員、內(nèi)容和計劃的落實。
    三、
    加強領(lǐng)導。
    1、學習由黨支部書記召集;黨支部宣傳委員學習時要做好記錄和考勤。
    2、黨支部書記分別為督促、檢查、抓落實的責任領(lǐng)導;黨支部宣傳委員為具體責任人。
    四、學習內(nèi)容。
    6改進作風聯(lián)系群眾上海落實中央八項規(guī)定實施辦法出臺。
    7習近平在十八屆一中全會上的講話。
    8習近平在十八屆中共中央政治局第一次集體學習時的講話。
    12習近平:決不允許“上有政策、下有對策”
    13習近平在十八屆中央紀委二次全會上發(fā)表重要講話。
    14習近平:在全黨大興學習之風依靠學習和實踐走向未來。
    15習近平:決不辜負各位代表和全國各族人民的信任和重托。
    瑪沁縣第二民族中學。
    二0一四年三月。
    一、指導思想。
    高舉中國特色社會主義偉大旗幟,堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,深入貫徹落實科學發(fā)展觀,緊緊圍繞工程建設,大力倡導“全面、全員、全程”的“三全”學習理念,把學習內(nèi)化為組織發(fā)展、黨員進步的基本需求和必要手段,引導黨員干部善于學習、勇于創(chuàng)新,有效整合組織智慧,使黨員干部思想政治素養(yǎng)和業(yè)務工作水平不斷提升,工作作風不斷改進,黨組織的學習力、創(chuàng)新力、決策力、執(zhí)行力和凝聚力不斷增強,推動教育又好又快發(fā)展。
    二、學習內(nèi)容。
    黨支部將結(jié)合工作實際,組織廣大黨員干部廣泛開展黨章、廉潔從政、群眾路線教育實踐活動、習近平重要論述等學習活動。通過黨員自學與支部研討相結(jié)合、政治理論與專業(yè)知識相結(jié)合、學習研討與工作實踐相結(jié)合,凝聚集體力量,實現(xiàn)學習成果共享。(一)黨章學習。系統(tǒng)學習黨章,全面提高黨員素養(yǎng),深入地了解馬克思主義建黨學說的發(fā)展,更好地。
    總結(jié)。
    黨的建設的經(jīng)驗教訓,加強黨的建設,推動革命、建設和改革事業(yè)不斷向前發(fā)展。
    (二)廉潔從政。黨員領(lǐng)導干部能否做到清正廉潔,直接關(guān)系到改革發(fā)展穩(wěn)定大局、人民群眾的利益、干部隊伍建設以及黨和政府的形象,因此,必須不斷加強黨員領(lǐng)導干部廉潔自律工作,促進黨員領(lǐng)導干部廉潔從政。
    作作風,贏得人民群眾信任和擁護,夯實黨的執(zhí)政基礎(chǔ),鞏固中國共產(chǎn)黨執(zhí)政地位,具有深遠意義。
    (四)習近平重要論述。黨的十八大以來,習近平同志發(fā)表了一系列重要講話,涉及改革發(fā)展穩(wěn)定、內(nèi)政外交國防、治黨治國治軍各個方面,在堅持和發(fā)展中國特色社會主義,實現(xiàn)中華民族偉大復興的中國夢,堅持改革開放,堅持依法治國,實現(xiàn)黨在新形勢下的強軍目標,堅持走和平發(fā)展道路,堅持黨的根本宗旨、保持黨同人民群眾的血肉聯(lián)系,堅定理想信念、堅守共產(chǎn)黨人精神追求等一系列重大問題上,提出了許多新思想、新觀點、新論斷,是推動新時期黨和國家工作的科學指南。
    三、學習要求。
    堅持學習與思考、學習與運用、學習與創(chuàng)新相結(jié)合,求真務實,力戒形式主義。建設學習型黨組織,關(guān)鍵在于立足實際,務求實效。要同工作實際相結(jié)合,重點解決以下五個問題。一是理想信念、黨的根本宗旨方面存在的突出問題。著力解決一部分黨員干部中不同程度存在的理想信念動搖,以人為本、執(zhí)政為民的宗旨觀念淡薄,服務意識不強,不講原則、不負責任等問題,教育引導黨員干部樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀、權(quán)力觀、地位觀、利益觀和事業(yè)觀、工作觀、政績觀。二是解決工作中存在的突出問題。著力解決一部分黨員干部在工作中存在的視野不寬,標準不高,措施不實,力度不夠等問題,教育引導黨員干部在破解難題、推進工程建設等方面形成思想共識,在工程建設中成強大合力。三是著力解決管理能力方面存在的突出問題。著力解決一部分黨員干部中存在的“知識危機”、“本領(lǐng)恐慌”,政治理論素養(yǎng)不完全符合黨員標準,業(yè)務能力水平不能完全勝任工作等問題。教育引導黨員不斷提高理論素養(yǎng)和解決實際問題的能力,提高推動解決實際問題能力和水平。四是黨組織發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用方面存在的突出問題。著力解決黨組織存在的軟弱渙散,活力不足,創(chuàng)造力、凝聚力、戰(zhàn)斗力不強;缺乏改革發(fā)展意識,貫徹民主集中制不力,對上級決策部署執(zhí)行不認真群眾滿意度不高等問題,進一步加強黨的基層組織建設,使黨支部成為推動工程建設又好又快發(fā)展的堅強領(lǐng)導核心。五是黨員發(fā)揮先鋒模范作用方面存在的突出問題。著力解決一部分黨員中存在的黨員意識淡化、事業(yè)心和責任感不強,缺乏干事創(chuàng)業(yè)熱情;思想作風不端正,工作作風不扎實,先鋒模范作用不明顯等問題,始終保持積極進取的精神狀態(tài),大力倡導艱苦奮斗、苦干實干的作風,引導黨員在推動公司科學發(fā)展中當先鋒、做表率。
    深化“三會一課”機制,推進學習型黨組織建設的科學化規(guī)范化制度化。嚴格執(zhí)行黨員干部學習制度,保證集體學習每個月不少于1次。黨支部將認真制定學習計劃,確定學習主題,精心設計實施方案,安排好重點發(fā)言,組織好專題輔導,開展好學習討論,認真進行學習點評,切實提高學習質(zhì)量??茖W安排黨員干部的業(yè)務培訓、理論培訓等,鼓勵和支持黨員干部積極參加各種形式的成人教育、函授教育、網(wǎng)絡遠程教育,擴大教育的覆蓋面和參與度。黨組織每年都要根據(jù)形勢和任務的需要對黨員干部特別是領(lǐng)導干部自學提出明確要求,作出具體規(guī)定,建立健全學習筆記檔案。強化黨員干部的日常學習,激發(fā)個人自學的內(nèi)在動力,培養(yǎng)良好的學習習慣。黨員干部個人要正確處理工作和學習的關(guān)系,制定自學計劃和學習目標,少應酬、多學習,戒空談、深思考。
    持共產(chǎn)黨員先進性教育、學習實踐科學發(fā)展觀等重大主題活動的成功經(jīng)驗,廣泛開展體現(xiàn)教育特色的主題學習教育活動,組織各種形式的宣講展評,發(fā)揮專家學者和黨員領(lǐng)導干部的重要作用,廣泛開展學習宣講展評活動,積極搭建平臺,用廣大黨員干部喜聞樂見的形式和手段,深化學習教育。
    2、開展重大節(jié)慶日、傳統(tǒng)節(jié)日和重要人物學習紀念活動。圍繞重要節(jié)慶日以及重大歷史事件紀念日,組織開展黨的歷史、新中國歷史以及黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和優(yōu)良作風、民族精神和時代精神等方面的專題學習教育。圍繞紀念革命領(lǐng)袖、革命先烈、杰出歷史人物等活動,組織學習英烈英模和英雄人物的先進事跡和崇高思想。
    3、組織專題調(diào)研和講座、報告會。通過舉辦不同形式、不同層次、不同專題的研討會,分析形勢,研討問題,尋求對策,深入研究探討重大理論與實踐問題和熱點難點問題。針對黨員干部群眾思想認識上存在的問題,認真組織專題學習輔導講座和報告會,深入淺出,解疑釋惑。
    4、開展豐富多彩的文化學習活動。組織知識競賽、技能比賽以及各具特色的校園文化活動等,寓學習教育于各種活動之中,實現(xiàn)由傳統(tǒng)的灌輸式向互動式轉(zhuǎn)變,突出黨員學習的主體性和能動性,提高學習實效。
    2011年黨員學習教育培訓計劃在新的一年里,我校黨支部將在局黨委、鎮(zhèn)黨委的直接領(lǐng)導下,認真貫徹黨的路線、方針、政策;高舉鄧小平理論偉大旗幟,解放思想,實事求是;進一步認真貫徹落實黨的十六大精神和區(qū)、鎮(zhèn)農(nóng)村工作會議精神;以促進教育。
    教學。
    改革、全面實施素質(zhì)教育、提高辦學水平和辦學效益為根本出發(fā)點,加強黨支部自身建設,提高黨員思想、政治素質(zhì)和綜合素質(zhì),更好地發(fā)揮黨員先鋒模范作用,特制定如下學習教育培訓工作計劃:
    一、指導思想:
    高舉鄧小平理論偉大旗幟,以“三個代表”重要思想為指導,深入貫徹黨的十六大精神,認真落實農(nóng)村工作會議精神,扎實開展“三個代表”重要思想教育活動,切實提高黨員的思想政治素質(zhì),引導廣大黨員為實現(xiàn)建設小康社會的奮斗目標而努力工作。
    二、學習教育制度:
    1、堅持實行“三會一課”制度。為提高黨員的思想、政治素質(zhì),增強黨支部凝聚力和戰(zhàn)斗力,我校黨支部要堅持每月至少召開一次支委會和支部大會,每年召開一次民主生活會,組織黨員干部至少觀看6次10片以上有關(guān)先進事例、反腐倡廉等內(nèi)容的電教片,每2個月組織上一次黨課。
    2、黨員培訓制度。黨員將進行定期培訓、輪訓,學習黨務知識和上級黨委、政府的有關(guān)文件精神,并結(jié)合電化教育,每年黨員受訓不少于7天。
    3、實行點名制度。對經(jīng)常缺席、無請假的黨員干部給予限期改正。三、學習教育方式:
    學習鎮(zhèn)黨委有關(guān)文件;組織觀看電教片;參加鎮(zhèn)黨校舉辦的各種理論培訓班和黨務知識培訓班學習;組織上黨課,并進行討論、撰寫學習心得;學習有關(guān)報刊、雜志;組織黨員學習一些先進典型事例等。
    四、學習教育內(nèi)容:
    學習馬克思、列寧主義,毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想和黨的十六大精神;xx等中央領(lǐng)導同志的有關(guān)重要講話精神;學習貫徹縣、鎮(zhèn)農(nóng)村工作會議精神;學習黨的各項路線、方針、政策及決議;學習黨的基本知識;學習上級黨委、政府文件精神。觀看電教片,并組織全體黨員干部進行討論,談觀后感,撰寫學習心得。
    五、學習教育對象:支部黨員、預備黨員和入黨積極分子。
    企業(yè)員工年工作計劃篇十一
    新年新目標,在辭舊迎新的20xx年初,我作為xx物業(yè)公司前臺服務的一名客服人員,在新的一年里,也要認真的打起精神,為新一年的努力做好準備。
    簡單回顧過去一年的情況,從年初開始因為眾多問題的出現(xiàn),我們xx物業(yè)的員工們也一直在忙碌中拼搏,但如今,情況已經(jīng)有了較好的改變,我們的工作也沒有這么忙碌了。為此,我也要在這一年里認真努力的完成自身的職責,為xx物業(yè)公司的業(yè)主們做好服務!
    反思,自身的情況和問題,我對直接今后一年的計劃做如下計劃:
    如今,盡管工作的情況比起去年輕松了許多,但我仍不能放松警惕,必須要繼續(xù)在思想上加強自我要求,在工作中嚴格執(zhí)行公司的規(guī)定!不能讓自己的懈怠和放松造成工作上的失誤!
    為此,在新一年的公司思想上,我要更加嚴格的要求自己,在上一年的基礎(chǔ)上更加提高自我的考慮,認真執(zhí)行的公司要求的同時,也要為業(yè)主考慮,急業(yè)主之所急,思業(yè)主所思,并根據(jù)自身的紀律和條件去為業(yè)主提供最好的物業(yè)服務。
    在對去年的工作進行反思和總結(jié)之后,我認識到自己有幾點不足,服務太過死板,業(yè)務能力不透徹、處理不夠及時等等。
    首先,在服務太過死板的上,這是我在去年一直在工作中忙于處理工作時意外形成的壞習慣,在不知不覺中,就在按照既定的方式去完成服務,沒有考慮到業(yè)主的所需,也沒有考慮到業(yè)主的服務體會。今后,我要結(jié)合讀工作的思想積極的`改善服務能力,更多的去為業(yè)主思考,學會換位思考,為業(yè)主帶來更貼心的服務。
    其次,業(yè)務能力的不足這是我在基礎(chǔ)知識上的缺乏,沒能對業(yè)主的情況進行有效的判斷評處理,這是我很嚴重的問題。盡管隨著這一年工作經(jīng)驗的累積有了一些改進,但仍需要加強學習,這樣才能保證進步。
    最后,是我工作處理不夠及時的問題。這同樣也是我在工作中死板的一個問題,沒有考慮到業(yè)主焦急的心情,隨意的去處理業(yè)主的問題,這不僅違反了公司的規(guī)定也給業(yè)主帶來了麻煩。對此,我在今后一定會更加積極的去完成。
    在今后的工作上,我會嚴格根據(jù)公司的要求去完成自身基本的工作,并在與業(yè)主的溝通中,更具業(yè)主的情況積極的為業(yè)主排憂解難,讓業(yè)主信任xx物業(yè),能更加依賴xx物業(yè),享受物業(yè)的服務和更加方便的生活體驗。我一定會努力創(chuàng)造更好的服務,為xx物業(yè)做出自己的貢獻!
    企業(yè)員工年工作計劃篇十二
    去年總客戶咨詢量是1459,成單臺數(shù)42,客戶轉(zhuǎn)化率是__%。明年將從2個方面來提高客戶轉(zhuǎn)化率:
    1、提高客戶信息的質(zhì)量。提高跟客戶的溝通技巧,在跟客戶交流時,判斷客戶的購買傾向度及購買能力,將沒有誠意,無潛在購買能力的的客戶過濾掉,保留潛在客戶信息傳給銷售。
    2、做好跟銷售的配合。在回訪客戶時,對于有意向但銷售沒取得聯(lián)系的客戶,將客戶信息再次傳給銷售經(jīng)理并附上回訪情況信息,做到及時反饋,提醒銷售聯(lián)系。
    二、為了更好的做好客服工作,就需要全面的解答客戶的問題。
    客戶會帶著各種問題與人溝通,尤其作為客服,客戶需要從這里了解盡可能多一些的信息。所以為了拉近與客戶的距離,明年工作中,希望通過自己的學習以及跟相關(guān)銷售同事的溝通,來了解一些客戶關(guān)心的知識,比如客戶提到的招標、合同、付款、發(fā)貨等銷售相關(guān)環(huán)節(jié)事宜。在與客戶的交流中,客戶會提到線下市場方面的知識,在客服工作這塊,我認為自己沒有了解產(chǎn)品線下的市場情況,沒能很好的應對好客戶的問題。在明年的工作中,可以的話,如果是涉及到我工作范疇的內(nèi)容,希望能跟相應的產(chǎn)品經(jīng)理對接,在工作能給予我一些支持。
    三、客服工作做好的同時,我也會著力提高自身網(wǎng)絡營銷能力。
    首先需從接待網(wǎng)絡客戶開始。當市場部和內(nèi)勤同事沒有時間接待客戶時,網(wǎng)絡部可以去接待客戶,幫客戶講解產(chǎn)品。尤其是從網(wǎng)絡來的客戶來公司看設備時,爭取網(wǎng)絡部這邊可以獨立接待客戶。這就需要了解網(wǎng)絡部主要推廣產(chǎn)品的知識,了解產(chǎn)品的基本市場狀況,例如光子嫩膚儀、調(diào)q、led光動力、co2治療儀、半導體脫毛、水動力、308準分子治療儀。明年這些產(chǎn)品的知識將重點加強。
    四、避免核對成單信息的障礙。
    在接待客戶咨詢時,記錄好客戶的單位名稱及裝機地。今年所有咨詢客戶中,993個客戶單位名稱記錄全面,占所有客戶比例的68%。明年的工作,爭取將這個比例提高到85%,方便對單。
    今年的'工作我將以更好的心態(tài)去工作,努力做到成為一個專業(yè)的網(wǎng)絡人員。
    企業(yè)員工年工作計劃篇十三
    為了使公司在20xx年的財務規(guī)劃中取得更好的成績,我們已做好準備措施,將財務的收入和支出成正比。以下是今年的財務工作計劃:
    一、指導思想。
    在工作中,我們將對員工加強管理,研究創(chuàng)新,擴大營業(yè)額,控制成本,創(chuàng)造利潤;加強業(yè)務學習,堅持員工技能培訓,采取多樣化形式,把學習業(yè)務與交流技能相結(jié)合,開拓視野,豐富知識,全面提升員工整體素質(zhì)、管理水平;建立辦事高效,運作協(xié)調(diào),行為規(guī)范的管理機制,開拓新業(yè)務,再上新水平,努力開創(chuàng)各項工作的新局面。
    二、工作措施。
    (1)職工思想教育方面:一是通過培訓教育,樹立職工愛崗敬業(yè),敢為人先的創(chuàng)新精神;二是增強職工愛崗如家,行興我榮,行衰我恥的觀念;三是遵紀守法教育,以提高全體員工遵紀守法和自我保護意識。
    (2)職工業(yè)務教育方面:一是繼續(xù)學習財務類相關(guān)知識;二是技能培訓工作持之以恒進行崗位練兵,不斷提高辦理業(yè)務的質(zhì)量和效率,通過財務知識競賽等形式,激活員工工作熱情,提高工作效率。
    (3)認真研究搞好多種經(jīng)營工作,圍繞盤活資產(chǎn),對現(xiàn)有閑置的資金進行對外租賃;認真清理往來帳戶,大力回收貨款,減少資金占用,提高企業(yè)資產(chǎn)負債結(jié)構(gòu),降低企業(yè)資產(chǎn)負債率。
    (4)繼續(xù)開展會計從業(yè)人員的培訓活動,進一步搞好會計的基礎(chǔ)工作,提高管理水平。企業(yè)越發(fā)展進步,財務管理的作用就越突出。所著企業(yè)的不斷發(fā)展壯大,對財務管理的要求也越來越高。為了適應這一要求,就必須繼續(xù)開展會計從業(yè)人員的培訓,提高會計從業(yè)人員的水平。在提高會計人員水平的基礎(chǔ)上,進一步加強檢查督促與指導,搞好會計的基礎(chǔ)工作,為更好的參與企業(yè)的經(jīng)營管理工作打下堅實的基礎(chǔ)。
    (5)加強成本控制。目前公司的生產(chǎn)經(jīng)營還很粗放,員工成本觀念不強,各個方面的浪費現(xiàn)象還很普遍。例如:停工待料的浪費、搬運的浪費、加工過程本身的浪費、庫存的浪費、制造次品的浪費、生產(chǎn)過剩的浪費、重工的浪費,消耗品的浪費,我們必須學會精打細算,讓花出去的每一分錢都產(chǎn)生其應有的價值,在這方面,我們公司還有很長的路要走。企業(yè)成本管理成為提升財務管理的重要領(lǐng)域之一。
    總之,財務科的工作在各位領(lǐng)導的支持與幫助下,在各科室和基層站所的配合下,按照黨委的部署和安排,認真組織落實,取得了較好的成績。但是,20xx年的任務更重,壓力更大,我們財務科全體成員將變壓力為動力,積極進取,開拓創(chuàng)新,充分發(fā)揮財務管理在企業(yè)管理中的核心作用,為企業(yè)的發(fā)展壯大做出新的更大的貢獻!
    新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn),20xx年工作計劃中我們將加強財務精細化管理,精細化財務管理需要“確保營運資金流轉(zhuǎn)順暢”、“確保投資效益”、“優(yōu)化財務管理手段”等,這樣就足以對公司的財務管理做精做細。要以“細”為起點,做到細致入微,并將財務管理的觸角延伸到公司的各個經(jīng)營領(lǐng)域,充分發(fā)揮財務監(jiān)督職能。具體計劃如下:
    1、根據(jù)上級公司下達的預算指導意見,進一步搞好預算管理工作。預算管理作為財務管理中的重要一環(huán),與全面做好財務工作息息相關(guān)。在明年的工作當中,要進一步加強對科室、站所的費用預算指導與預算管理,認真做好預算的分析、分解與落實工作,使全面預算管理真正成為全員預算管理,讓預算真正發(fā)揮其應有的作用。
    2、結(jié)合質(zhì)量認證,當好領(lǐng)導的參謀,確保完成公司下達的各項指標。結(jié)合公司貫徹質(zhì)量認證體系,本著“嚴、深、細、實”的原則,全面強化責任制的制定與落實,在千辛萬苦抓增收的基礎(chǔ)上,千方百計研究節(jié)支,力爭完成各項任務指標。同時,認真研究搞好多種經(jīng)營工作,圍繞盤活資產(chǎn),對現(xiàn)有閑置的網(wǎng)點和煙站進行對外租賃;認真清理往來帳戶,大力回收貨款,減少資金占用,提高企業(yè)資產(chǎn)負債結(jié)構(gòu),降低企業(yè)資產(chǎn)負債率。根據(jù)上級公司物資采購的要求,進一步健全物資比價采購制度。
    3、繼續(xù)開展會計從業(yè)人員的培訓活動,進一步搞好財務的基礎(chǔ)工作,提高管理水平。企業(yè)越發(fā)展進步,財務管理的作用就越突出。所著企業(yè)的不斷發(fā)展壯大,對財務管理的要求也越來越高。為了適應這一要求,就必須繼續(xù)開展會計從業(yè)人員的培訓,提高會計從業(yè)人員的水平。在提高會計人員水平的基礎(chǔ)上,進一步加強檢查督促與指導,搞好會計的基礎(chǔ)工作,為更好的參與企業(yè)的經(jīng)營管理工作打下堅實的基礎(chǔ)。
    4、加強壞帳清收組織管理工作,繼續(xù)做好呆帳回收及核銷工作。
    5、嚴格客戶的收費標準,杜絕漏收和少收。并進一步規(guī)范標準,堅決執(zhí)行公司規(guī)定的中間業(yè)務收費標準。杜絕漏收和少收,除特殊情況,經(jīng)領(lǐng)導批準同意,任何人無權(quán)免收和少收,堅決做到足額收費,只有積極拓展收費渠道并做到足額收費,才能完成全年各項業(yè)務收入的艱巨任務。
    6、抓好基礎(chǔ)工作,實行規(guī)范管理,全面提高工作質(zhì)量。搞好各類客戶分類細劃,摸底排查工作。對客戶進行分類細化管理,是行之有效的工作方法。對所屬客戶進行分類,確定清收方案,落實任務層層分解,明確目標及責任人,以確保全年既定目標任務的全面完成。
    企業(yè)員工年工作計劃篇十四
    我是x電氣設備有限公司的一名職員,20xx年,公司在上級領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)下,取得了良好的成績,為xx電氣設備公司在20xx年的工作打下了良好基礎(chǔ),20xx年,對于xx電氣設備有限來說,是機遇與挑戰(zhàn)并存的一年。在新的一年里,我會在上級領(lǐng)導的悉心栽培下,為公司做好有關(guān)工作,提升公司在客戶心目中的服務形象,特制定20xx年個人工作計劃如下:
    嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,在與客戶溝通時使用文明用語;誠信為本,不輕易承諾諾客戶,承諾的事必須辦到、辦好;不可忽視細節(jié)問題;對著裝、儀表、手勢等需嚴格注意。
    把“要我服務”改變成“我要服務”認真學習公司與品質(zhì)有關(guān)各種體系流程和業(yè)務流程,以便隨時應付客戶提出的關(guān)于品質(zhì)方面的各種問題,帶著“多學習,多溝通,積極主動”的態(tài)度,深入到質(zhì)量投訴的接收、與客戶溝通、客戶投訴的立即處理等各個工作中去,同時為客戶提供質(zhì)量三包處理(包修、包換、包退)。
    積極主動地把工作做到點上、落到實處,減少服務時效,當接收到客戶質(zhì)量投訴,應立即處理,減少客戶因我司質(zhì)量問題,產(chǎn)生的抱怨感,盡量減少不必要的損失,為顧客和公司帶來更大的利益,同時務必在三天之內(nèi)關(guān)閉客戶的質(zhì)量投訴問題。時刻堅持不懂就問,不明白就多學的態(tài)度,與同事多合作,與領(lǐng)導多匯報工作情況,來更好的完成本職工作,同時也增強團隊合作能力,來更好的服務于客戶。
    每次接收到的客戶投訴按客戶質(zhì)量投訴處理規(guī)定(wixxgxs006),應即時反應給相關(guān)的制作部門(責任部門),同時并填寫客戶投訴處理報告,針對質(zhì)量投訴,制訂糾正預防措施。每周對客戶投訴情況進行統(tǒng)計分析,以便于更好的統(tǒng)計出質(zhì)量問題的所在。每月月底將客戶投訴以月報形式上報給上級領(lǐng)導,并送相關(guān)部門。
    以上,是我對20xx年工作的計劃,可能還有很多不完善的地方,希望領(lǐng)導、同事們多多給予支持與幫助。展望20xx年,我會更加努力、認真負責的去對待本崗位工作,也力爭為公司贏取更多利潤,樹立公司在客戶心目中的光輝形象。
    企業(yè)員工年工作計劃篇十五
    由于我入職的時間不長從而能夠認識到能力方面的不足,為了盡快追趕上同事的步伐應該在工作中嚴格要求自己才行,因此我能夠認真做好基礎(chǔ)工作并學到不少實用的經(jīng)驗,為追求事業(yè)的發(fā)展讓我決心對后續(xù)工作制定以下計劃。
    需要認清工作中的定位并嚴格遵守公司的制度,我能夠清晰認識到缺乏經(jīng)驗是現(xiàn)階段需要盡快解決的問題,因此不能夠僅僅滿足于基本任務的完成,由于我主要從事客服方面的工作從而需要加強學習,一方面要嚴格遵守客服部門的制度并對自身進行約束,這方面的努力對于提升自身工作能力有著許多幫助,另一方面則需要加深對客服職責的理解以便于更好地完成工作,因此我會在客服工作中傾注不少心血并希望能履行好自己的職責,而且在這之中也會認真做好記錄并在下班前反饋給部門領(lǐng)導,雖然過程會比較繁瑣卻也是為了自身的職場發(fā)展而努力。
    應該合理運用客服話術(shù)從而應對工作中的各類情況,客服話術(shù)的領(lǐng)取讓我明白工作的完成是需要訣竅的,即背誦客服話術(shù)上的內(nèi)容并將其做到融會貫通,思考不同的情境下應該以怎樣的話術(shù)來回答客戶,讓客戶對自身的服務感到滿意是我需要努力的方向,只不過想要熟練地完成工作還需要經(jīng)過長時間的積累,即通過計劃的執(zhí)行來讓客服工作得到較好的完成,尤其是理解不夠深刻的地方需要及時向同事進行請教,這樣的話也便于及時改正并讓客服工作得到更好的完成,關(guān)鍵還是要足夠謙虛并正確認識自身的不足,為了改進缺陷而努力自然能夠在往后的工作中取得理想成果。
    注重客服工作的細節(jié)并努力做好回訪方面的工作,通過以往的努力讓我明白對待客戶需要注重各方面的細節(jié),即工作中需要多為客戶著想并盡快處理對方的疑慮,而且在解決問題的過程中還要向客戶反映處理進度,這樣的話便能說明自己對待這項工作是十分認真負責的,而且問題得到解決以后還要通過回訪的方式了解客戶的滿意度,在職場的奮斗中為自己樹立奮斗的目標并努力將其實現(xiàn),在我看來這種工作方式能夠讓自己從中積累不少經(jīng)驗。
    盡管我在計劃的制定方面還不夠成熟卻體現(xiàn)了對自身工作的重視,我會牢記做好客服工作的重要性并盡快將計劃落實下去,總之我在后續(xù)工作中會為了客服部門的發(fā)展而努力著。
    企業(yè)員工年工作計劃篇十六
    回望20xx年的工作中,大家x知名品牌在公司領(lǐng)導的恰當引導下獲得了傲人的銷售業(yè)績,逐漸建立了xx在“亞洲范圍中決定性的知名品牌影響力”。做為x的一名職工我感覺十分的驕傲。在全服務臺的職工做好本職工作工作中、盡職盡責、團結(jié)奮進、勤勤懇懇的認真工作下,20xx年大家店專賣店也較x年的銷售業(yè)績了比較大提升。現(xiàn)將大家專賣店的狀況匯總?cè)缦滤荆?BR>    截止到20xx年12月31日,店專賣店完成銷售總額,于20xx年同比增加,升高(降低)x%。本服務臺總共營銷次,進行營銷每日任務達%。
    (一)新人擴展。
    截止到x年12月31日,本專賣店新發(fā)展vip會員人。與20xx年對比,增長了x%。
    (二)老vip會員和散客拼團的維護保養(yǎng)。
    本專賣店嚴格遵守企業(yè)會員體系,細心、仔細、熱忱的和vip會員溝通交流,更為提高了老vip會員對企業(yè)品牌的忠實度和的感情。老vip會員的返店率做到%。在散客拼團層面,本服務臺銀行柜員一樣是本著熱忱服務、以客戶為中心的服務宗旨,以很有可能提升吸睛率。
    應對歐萊雅、雅思蘭黛、寶潔等敵人,本服務臺在重視本商品的雅致、高雅、經(jīng)典的品牌知名度的根基上,突顯人性化、貼心服務的優(yōu)點。使大家知名品牌在市面的市場競爭市場占有率大幅度提高。如補水面膜(占據(jù)狀況),潔面乳(占據(jù)狀況),因為自己不了解實際銷售市場,自身稍稍研究就可以。大約比照下我們商品的優(yōu)點和不夠。
    本專賣店嚴格執(zhí)行企業(yè)服務臺管理方法實施方案。在工作人員管理工作,嚴苛留意企業(yè)形象,熱忱、細心的為客戶服務。在庫存管理層面,嚴苛緊缺貨備案、庫存量備案,用心搞好匯總工作中。貨物的管理方法、留意干躁清理、防火安全防水,并搞好貨品的清理。(可融合公司管理實施方案加上)。
    x年將要以往,在未來的x年工作上,本服務臺爭取在確保x年的銷售工作計劃前提條件下,完成新的銷售業(yè)績提升。在vip會員層面,保證吸引住新人,隨后把握住老vip會員,保正銷售市場不斷發(fā)展趨勢。在散客拼團的層面一如既往的維持大家的貼心服務,讓顧客添加到大家x的用戶團隊中。
    在服務臺日常工作中,要更為嚴苛的遵循企業(yè)的管理實施方案,讓顧客安心申購大家x的名優(yōu)產(chǎn)品。在x年大家的重心點是:用心搞好消費者和商品的橋梁工作中,將x的名優(yōu)產(chǎn)品引向消費者,把顧客對設備的喜愛之情帶到公司。為完成x“來源于日本、亞洲地區(qū)的經(jīng)濟全球化公司”的發(fā)展戰(zhàn)略的目的而勤奮。
    企業(yè)員工年工作計劃篇十七
    面對20xx這新的一年,在自己的心中早已制定了全年的工作和生活計劃。雖然工作不是生活的全部,但也占據(jù)了大部分時間。為將我的銷售工作有一個良好的開端,擬定出三方面的20xx年銷售人員個人工作計劃:
    1、根據(jù)公司現(xiàn)在的人力資源管理情況,參考先進人力資源管理經(jīng)驗,推陳出新,建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務發(fā)展的人力資源管理體系。
    2、做好公司20xx年人力資源部工作計劃規(guī)劃,協(xié)助各部門做好部門人力資源規(guī)劃。
    3、注重工作分析,強化對工作分析成果在實際工作當中的運用,適時作出工作設計,客觀科學的設計出公司職位說明書。
    4、規(guī)范公司員工招聘與錄用程序,多種途徑進行員工招聘;強調(diào)實用性,引入多種科學合理且易操作的員工篩選方法。
    5、把績效管理作為公司人力資源管理的重心,對績效工作計劃、績效監(jiān)控與輔導、績效考核(目標管理法、平衡計分卡法、標桿超越法、kpi關(guān)鍵績效指標法)、績效反饋面談、績效改進進行全過程關(guān)注與跟蹤。
    6、努力打造有競爭力的薪酬福利,根據(jù)本地社會發(fā)展、人才市場及同行業(yè)薪酬福利行情,結(jié)合公司具體情況,及時調(diào)整薪酬成本預算及控制。做好薪酬福利發(fā)放工作,及時為符合條件員工辦理社會保險。
    7、將人力資源培訓與開發(fā)提至公司的戰(zhàn)略高度,高度重視培訓與開發(fā)的決策分析,注重培訓內(nèi)容的實用化、本公司化,落實培訓與開發(fā)的組織管理。
    8、努力經(jīng)營和諧的員工關(guān)系,善待員工,規(guī)劃好員工在本企業(yè)的職業(yè)生涯發(fā)展。
    9、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。
    1、準備到鐵通公司市北分局開通免費電話,年前已經(jīng)交過訂金300元(商客部xx代收)。
    2、外協(xié)大廈物業(yè)管理,交電費、取郵件、咨詢物業(yè)管理事宜等。
    3、協(xié)助xx經(jīng)理做好辦公室方面的工作。
    4、確保電腦、打印復印一體機正常運行,注意日常操作。
    5、為外出跑業(yè)務的市場拓展部各位經(jīng)理搞好各類后勤保障。
    6、與王經(jīng)理分工協(xié)作,打招商電話。
    1、學習招商資料,對3+2+3組合式營銷模式領(lǐng)會透徹;抓好例會學習,取長補短,向出業(yè)績的先進員工討教,及時領(lǐng)會掌握運用別人的先進經(jīng)驗。
    2、做好每天的工作日記,詳細記錄每天上市場情況。
    3、繼續(xù)回訪xx酒水商,把年前限于時間關(guān)系沒有回訪的三個縣區(qū):xxx縣,回訪完畢。在回訪的同時,補充完善新的酒水商資料。
    4、回訪完畢電話跟蹤,繼續(xù)上門洽談,做好成單、跟單工作。
    企業(yè)員工年工作計劃篇十八
    轉(zhuǎn)眼間又要進入新的一年-2016年了,又是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年,是辭舊迎新、再次展現(xiàn)自己的又一開始。也是我非常重要的一年。出來工作快3個年頭,面對竟爭激烈而有現(xiàn)實的社會,生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認真學習,讓自己成為一個真正有實力的管理者,為自己創(chuàng)造一個美好的未來。在此,我訂立了本年度工作計劃,以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。
    一、熟悉公司新的規(guī)章制度和工程管理開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,作為公司一名工作人員,必須以身作責,在遵守公司規(guī)定的同時全力開展工程管理工作。
    1.明確職員工的職責和工作任務調(diào)度分派各職員工必須履行工廠員工應盡義務和《工程部管理職責》規(guī)定的職責,其工作任務可根據(jù)公司部門需要服從上級隨時調(diào)配支持。
    4.工作方法改善:加強部門協(xié)作溝通,營建和諧進取的企業(yè)文化氛圍,發(fā)生異常時第一時間到現(xiàn)場去了解問題,分析問題,解決問題,制訂符合實情的工程及相關(guān)部門工作反饋改善方案和辦法,建立培訓計劃,加強技能訓練和心態(tài)教育,穩(wěn)定人員流失。
    5.工程設計管理過程中要充分聽取各方面的意見,發(fā)揚技術(shù)民主,對爭議較大的問題,組成審查班子進行認真的論證,如還有疑義則尋求第三方的論證(客戶或技術(shù)開發(fā)者)
    二、明確自己的發(fā)展方向,正確認識自己,糾正自己的缺點.認真聽取他人忠懇意見.更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,充分發(fā)揮自己的能力,讓自己真正走上管理道路。我也會向其它同事學習,取長補短,相互交流好的工作經(jīng)驗,共同進步。征取更好的工作成績。
    以上是我針對2016年的工作計劃與發(fā)展方向,希望通過自己的努力及他人的協(xié)助能夠成功的達成計劃并突破,xx年取得更好的成績,全面提高自己。
    在這xx年的一年里,憑借前幾年的蓄勢,已具備步入了快車道,為實現(xiàn)了穩(wěn)步的效益增長,以嶄新姿態(tài)展現(xiàn)在客戶面前,一個更具朝氣和活力的、車間完善后,管理水平必將大幅度提高,這不僅僅是市場競爭的外在要求,更是自身發(fā)展壯大的內(nèi)在要求。對于各部門來說,全面提升管理水平,與公司同步發(fā)展,既是一種壓力,又是一種動力。為了完成公司20xx年的總體經(jīng)營管理目標,廠部特制訂20xx年工作計劃如下。
    一、根據(jù)本年度工作情況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢,人力資源計劃從九個方面開展20xx年度的工作:
    1、進一步完善公司的組織架構(gòu),確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責,爭取做到組織架構(gòu)的'科學適用,三年不再做大的調(diào)整,保證公司的運營在既有的組織架構(gòu)中運行。
    2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學依據(jù);
    3、完成日常人力資源招聘與配置
    4、推行薪酬管理,完善員工薪資結(jié)構(gòu),實行科學公平的薪酬制度;
    5、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,建立內(nèi)部升遷制度,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業(yè)凝聚力。
    7、大力加強員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓,加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。
    8、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機制,調(diào)動公司所有員工的主觀能動性,建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益,為企業(yè)發(fā)展服務。
    9、做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預見與處理。既保障員工合法權(quán)益,又維護公司的形象和根本利益。
    二、增加人員配置:
    (1)前臺:前臺增加至3名,分管不同區(qū)域。
    (2)車間管理人員:車間行政主管1人、技術(shù)主管1人、所需機電維修組長約3名。
    三、強化人員素質(zhì)培訓
    春節(jié)前完成對各區(qū)域所需人員的招聘和培訓,使20xx年新的管理制度實施過程中人員素質(zhì)方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用基層管理人員,切勿濫竽充數(shù)。
    四、加大人員考核力度
    在人員配置、資源保證、業(yè)績考核等方面作出實施細則規(guī)定,從制度上對此項工作作出保證。并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問題,有針對性地加以分析和研究,以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全管理的工作。
    五、加強市場調(diào)研,以業(yè)務部提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務進展情況,將以專人(兼職)對各區(qū)域業(yè)務的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢,進行充分的市場調(diào)研。通過調(diào)研獲取第一手資料,為公司在各區(qū)域開拓新的市場方面作好參謀。
    六、品牌推廣
    1、為進一步打響“振興”品牌,擴大振興的市場占有率,20xx年乘公司車間乘改建的東風,初步考慮以宣傳和擴大品牌,創(chuàng)造更大市場空間,從而為實現(xiàn)奠定堅實的市場基礎(chǔ)上更上一層樓。
    3、加強和外界接觸人員的專業(yè)知識培訓和素質(zhì)教育工作,樹立良好的企業(yè)員工形象和企業(yè)文化內(nèi)涵,給每一位與我廠人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,從而對有更清晰和深層次的認識。
    七、客戶接待
    客人接待工作仍是業(yè)務部工作的重點之一。做好客人接待工作是業(yè)務接洽的必要的前提和基礎(chǔ)。按照公司有關(guān)規(guī)定要求保質(zhì)保量地做好客人接待工作是業(yè)務部必須進行認真研究和探討的重要課題。表面上看起來接待工作比較簡單,但實質(zhì)上客戶接待是一門十分深奧的學問。不去深入地研究和探討就不能讓該項工作做得完善。因此,業(yè)務部要在方法上、步驟上、細節(jié)上下一番功夫。為了既少花錢,又不影響接待效果,需要更多地了解客人的生活閱歷、為人稟性、處事方式、辦事風格、企業(yè)價值取向、管理理念、產(chǎn)品特色、行業(yè)地位等。仔細研究分析和琢磨推敲日程的安排,讓每一位客人在最短時間內(nèi)有全面的、清晰的、有一定深度的了解,對振興的產(chǎn)品表現(xiàn)出最大限度的認同感,對的管理模式和企業(yè)文化產(chǎn)生足夠的興趣。把長期地、堅持不懈地認真對待每一批客人和每一客人,使他們對的接待工作滿意作為業(yè)務部每一個接待工作人員的準則。從而以此來提高跟蹤的成功率,達到提高企業(yè)經(jīng)濟效益的根本目的 。