醫(yī)院檢驗科述職述廉(優(yōu)質(zhì)18篇)

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    總結是對自己成長過程的一種回顧和總結??偨Y要突出問題和挑戰(zhàn),并提出自己的解決方案和反思。這些總結范文展示了不同領域的總結方式和表達技巧。
    醫(yī)院檢驗科述職述廉篇一
    尊敬的各位領導、同事:
    大家好,
    一年來,在醫(yī)院領導的正確領導下,在科室全體同志的大力支持配合下,努力學習、積極工作,轉變管理理念,認真落實院、科兩級負責制,帶領全科同志發(fā)揚吃苦耐勞、開拓創(chuàng)新、勇于進取的精神,密切配合醫(yī)院改革的步伐,在工作中取得了一定的成績,也存在一定問題?,F(xiàn)總結如下:
    積極要求進步,從一名普通群眾,成長為一名中共黨員。堅守道德底線,不碰法律高壓線,認真做好了反商業(yè)賄賂工作。模范遵守院規(guī)院紀,服從領導,透明管理。堅持政治理論學習與業(yè)務學習相結合,牢固樹立服務意識,大局意識,勇于實踐,敢于創(chuàng)新。牢固樹立"院興我榮、院衰我恥"的思想,不計個人得失,確保了年度任務的超額完成。
    科室人員總共發(fā)表8篇論文,其中本人3篇,a類兩篇、b類一篇。主持研發(fā)的急診檢驗結果網(wǎng)絡回報系統(tǒng)獲衛(wèi)生局20xx年度新技術新項目二等獎,切實解決了電話回報結果記錯、遺失等等問題。以臨床需求為導向,新開展了支原體培養(yǎng)加藥敏、衣原體、戊肝抗體、d-二聚體、肺炎支原體、a群輪狀病毒、雙聯(lián)法大便隱血、皮質(zhì)醇等的檢測。成功舉辦第八屆川南七地市檢驗學術雙年會。在市衛(wèi)生局舉辦的臨床醫(yī)學檢驗知識培訓班上,講授了實驗室室內(nèi)質(zhì)量控制相關知識。
    力促在檢驗科設立住院總值班,較好地解決了夜班人力資源不足的問題,有力地保障了醫(yī)療安全。從科室獎金中拿出部分資金補助夜班人員,提高了夜班人員的工作積極性。建立并認真執(zhí)行了檢驗危急值報告制度、檢驗科學術稿件投寄及報銷獎勵辦法、科室業(yè)務學習制度。建成醫(yī)學檢驗??漆t(yī)師培訓基地。pcr和hiv初篩實驗室通過驗收,取得合法執(zhí)業(yè)資格。完成輸血科搬遷改造工作。
    根據(jù)新形勢制定了科室內(nèi)部獎金分配方案,充分調(diào)動了科室人員的工作積極性。嚴格按照醫(yī)院招標確定的項目進行試劑采購工作,合理制定試劑采購計劃,既保障了日常檢驗工作的順利進行,又最大限度地減少了浪費。親自參加衛(wèi)生部、四川省兩級的生化室間質(zhì)評工作,連續(xù)3年取得優(yōu)異成績,其他亞專業(yè)室間質(zhì)評也連續(xù)取得優(yōu)異成績。認真準備,多渠道做好儀器采購的資料搜集整理比較工作,使醫(yī)院順利地采購回了新的大生化、引進了蛋白電泳儀、時間分辨熒光免疫分析儀、五分類血球儀??剖医?jīng)濟收入連續(xù)三年以23、09%的平均速度增長。
    多次解決疑難檢驗問題,與臨床進行有效溝通。在院內(nèi)進行了題為《血常規(guī)白細胞大幅變化的原因分析》,解決了困擾臨床已久的問題。
    創(chuàng)造便利條件,鼓勵員工進行在職教育,現(xiàn)1人研究生在讀、6人本科在讀、3人大專在讀,一定程度上改善了檢驗科人員學歷層次偏低的問題。
    主要是沒有很好地注重工作方式方法,與人溝通技巧還需進一步提升。
    醫(yī)院檢驗科述職述廉篇二
    尊敬的各位領導、同事:
    大家好,近一年來的情況如下:
    積極要求進步,從一名普通中共黨員,成為門診支部的支部委員,在執(zhí)行集團及醫(yī)院的決定及決議能夠做到態(tài)度堅決、行動迅速。積極參加醫(yī)院組織活動,如在大醫(yī)精誠征文活動中,獲得優(yōu)秀獎。
    在日??剖夜芾砉ぷ髦?,積極協(xié)助岳主任做好科室人員工作安排,并與科室同事相處融洽。在岳峰主任的帶領下,我科完善了多項規(guī)章制度,建立并認真執(zhí)行了檢驗危急值報告制度、急診項目按規(guī)定時間及時出報告、科室業(yè)務學習制度。同時作為生化室組長,參與生化室日常工作,并做好室內(nèi)質(zhì)控并參與安徽省的生化室間質(zhì)評工作。在學術創(chuàng)新方面,積極申報市科技計劃項目,并撰寫論文及綜述。
    工作態(tài)度端正,對待病人態(tài)度友好,能夠做到敬職敬業(yè),無違反勞動紀律記錄,從無遲到早退及無辜曠工。
    認真履行檢驗科副主任崗位職責,輔助科主任做好科室各項工作。同時,在此次二甲評審中擔任院二甲小組門診組副組長,協(xié)助組長做好二甲的院內(nèi)自查。在科室內(nèi)部,協(xié)助岳主任做好資料文件的編寫、記錄、整理、歸檔。積極參與科室項目的開展,如在岳主任的帶領下開展了scc、肌紅蛋白、甲狀腺抗球蛋白抗體、甲狀腺過氧化物酶抗體等??剖医?jīng)濟指標完成良好。
    堅守道德底線,以身作則,廉潔自律,不碰法律高壓線,認真做好了反商業(yè)賄賂工作。
    主要是沒有很好地注重工作方式方法,與人溝通技巧還需進一步提升。
    述職人:本站。
    20xx年xx月xx日。
    醫(yī)院檢驗科述職述廉篇三
    尊敬的領導:
    你們好:
    為了認真貫徹廉政建設工作會議精神,以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,以維護社會和中心的穩(wěn)定為根本,按照“鞏固、完善、規(guī)范、提高”的要求,不斷加強對廉政建設工作的領導,全面落實廉政建設各項措施,做了大量扎實有效的工作,推動廉政建設各項工作深入發(fā)展,確保了政治、治安和職工的思想穩(wěn)定。現(xiàn)將上半年度廉政建設工作的具體開展情況總結如下:
    我院始終以“三個代表”重要思想為指導,開展經(jīng)常性和針對性的法制教育,有計劃地組織員工學習上級的有關文件精神和《安全生產(chǎn)法》、《勞動法》、《消防法》等法律法規(guī),突出學習的針對性和實效性,不斷提高各類崗位人員的法制觀念和管理素質(zhì),加強對廉政建設工作的深刻理解,提高全體員工的參與意識,形成了自覺遵紀守法,自覺維護醫(yī)院工作和生活秩序的良好氛圍。引導全體職工樹立正確的宗教信仰觀,堅決不參與非法宗教活動,堅決嚴厲打擊黃、賭、毒的各類丑惡現(xiàn)象和違法犯罪活動,扎實推進“五五”普法,全面推動廉政建設工作的進程。
    在廉政建設工作中,我院始終抓住“創(chuàng)安”這個載體,把住各個環(huán)節(jié),堅持多管齊下,切實實行廉政建設。制度建設是工作的前提,制度落實是工作的保證,領導經(jīng)常指導督促各科室做好廉政建設工作,大小會議上必講安全成為慣例,啟發(fā)大家警鐘長鳴。各科室人員平時根據(jù)各自的崗位,嚴格落實安全崗位目標責任制,從防火、防盜、防搶劫等方面嚴格制度,一絲不茍。加強對財務室、微機室、現(xiàn)金票證安全保衛(wèi)管理,認真做好醫(yī)院內(nèi)部防火、防盜、防破壞、防事故四防工作,切實把廉政建設工作做到了最基層,做到了每一個人身上。
    此致
    敬禮
    述職人:xxx。
    20xx年xx月xx日。
    醫(yī)院檢驗科述職述廉篇四
    述職報告主要作用是使上級或人事部門和群眾細致地了解和評定個人和集體的工作能力,對自己的負責任,促使其更好地完成工作任務,下面是小編收集整理的醫(yī)院檢驗科述職報告,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
    檢驗科在醫(yī)院領導的正確指導,在職能部門和臨床科室的大力支持下,堅持以病人為中心,深入開展“三好一滿意”,持續(xù)提升服務質(zhì)量和醫(yī)療技術水平;同時對照三甲醫(yī)院評審標準,認真開展自查自評、查找差距、落實整改措施,持續(xù)改進,同時緊緊圍繞年初制定的工作計劃,全科員工共同努力,較好的完成了今年的上半年的工作任務?,F(xiàn)總結如下:
    一、取得的成績:
    1、20__年1—11月工作量為萬項次,增長6.20%;業(yè)務收入1億元。
    2、科室按照iso15189的質(zhì)量體系,不斷完善各專業(yè)組工作流程,以及各項項工作,確保檢驗質(zhì)量。進一步完善急診的標本處理流程,保障綠色通道暢通。
    3、順利完成醫(yī)院職工的體檢、高考體檢、2500多人次的鼻咽癌篩查工作以及征兵工作體檢等大型任務。
    4、積極配合醫(yī)院的gcp認證的申報工作,為醫(yī)院8個臨床科室順利通過gcp評審盡到了科室的最大力量。
    5、成功申報順德區(qū)第三周期醫(yī)學重點??啤?BR>    6、檢驗科住院醫(yī)師規(guī)范化培訓基地首次招收4名學員,科室成立規(guī)培教學小組架構,規(guī)范安排規(guī)培教學。
    7、每周組織科室中級以上的工作人員為實習生進行知識講座,每月進行科室人員的三基學習和業(yè)務學習。
    8、為滿足臨床診治需求,科室積極申報開展:小而密低密度、乙醛脫氫酶等新項目。同時主動組織核心小組人員到小兒科、呼吸內(nèi)科、腎內(nèi)科進行溝通,讓臨床醫(yī)生及時了解檢驗科新項目的臨床意義及檢測要求,聽取臨床科意見不斷改進檢驗工作,滿足臨床要求。
    9、配合醫(yī)務科工作,做好臨床床旁血糖的比對工作。
    10、完成20__年衛(wèi)生部和省臨檢中心、性病實驗室和hiv初篩實驗室的室間質(zhì)評工作且成績優(yōu)秀;重視室間質(zhì)評的結果,對偏差項目認真查找原因并及時糾正;繼續(xù)完善室內(nèi)質(zhì)控工作,確保日常檢驗結果的準確性。
    11、科室根據(jù)醫(yī)院實際情況,按照醫(yī)院消防安全防控工作部署,組織全科員工學習消防知識,組織核心組對科室每個角落進行現(xiàn)場消防檢查,對存在的問題,積極整改,盡量避免意外事故的發(fā)生,把消防工作落實到位。
    二、存在的主要問題:
    1、檢驗信息系統(tǒng)和血庫(輸血科)信息系統(tǒng)也是嚴重落后,目前存在很多技術統(tǒng)計要求都無法解決。
    2、高質(zhì)量的科研立項以及科研論文仍有待提高。
    3、iso15189實驗室認可推進工作進展緩慢。
    1、政冶思想方面:
    能積極參加院里和科里組織的各種政治學習,在大是大非面前保持清醒頭腦,時刻與院里要求保持高度一致。政治敏銳性和政治鑒別力比較強,立場堅定、旗幟鮮明,不聽信和傳播不嚴肅的言論或小道消息,無拜金主義表現(xiàn),保持了政治上的清醒和思想道德上的純潔。
    2、醫(yī)德醫(yī)風和醫(yī)療質(zhì)量方面:
    具有強烈的事業(yè)心和責任感,對待每一個前來檢查的病人,都能做到“急病人之所急,想病人之所想,”全心全意為病人服務。吃苦耐勞,始終保持積極向上的工作作風和勤懇努力的精神狀態(tài)。對不符合檢驗質(zhì)量的標本,要求病人重新留取,并和病人說明原因,取得病人的認可。對病人提出要求解釋化驗結果的問題,都能積極配合臨床,按照院里臨床醫(yī)生的要求,不做任何解釋工作。嚴格組織紀律觀念,做到早上班,遲下班,不遲到、不早退、不串崗。
    無接受病人吃請和收受紅包、禮品、回扣的現(xiàn)象,無醫(yī)療事故。對工作中發(fā)現(xiàn)的問題能及時糾正和改正,時刻與各科室保持聯(lián)系,發(fā)現(xiàn)兩次因病人標本留取有問題,并及時通知到相關科室,要求重新留取標本再做檢驗,避免了差錯事故的發(fā)生。在工作上,注重各種知識的學習與積累,堅持獨立思考,大膽實踐,不斷提高綜合素質(zhì)和工作能力。為人正直,心胸坦蕩,堅持追求工作的高標準、高效率、嚴要求。業(yè)務能力比較強,已能勝任本職工作,愛崗敬業(yè)。
    3、業(yè)務工作和學習方面:
    積極參加醫(yī)院和科室組織的各種業(yè)務學習,通過學習與回顧,加強自身素質(zhì)的提高。今年下半年在熊老師離開無人帶教,在學習和工作任務比較繁重的現(xiàn)實情況下,能積極主動的配合譚主任和同事按時完成工作,能很好的端正自己的學習態(tài)度,從不叫苦叫累。在業(yè)務工作中,認真履行科里的各項規(guī)章制度,一切檢驗操作都嚴格遵守操作規(guī)程。對待工作認真負責,時刻以謹慎的工作態(tài)度處理好每一個待檢標本,認真處理好工作中遇到的疑難問題。對檢測結果與臨床診斷不太相符的結果,第一時間向各位老師反映,堅持做到復查,確保發(fā)出檢驗報告的準確性,及時與臨床醫(yī)生聯(lián)系,提供有利的診斷依據(jù)。工作中任勞任怨,保質(zhì)保量完成領導交給的任務。不斷總結工作,將臨床生化的參考值發(fā)給各個科室,方便各位醫(yī)生和護士。
    4、在總結成績的同時,本人認為在以下方面還做得不夠:
    近一段時間的學習有所放松,強調(diào)明年要職稱考試的問題,放松了思想改造。有時在工作比較忙的情況下,會表現(xiàn)出急躁情緒,給工作帶來了一些負面影響,考慮還不夠仔細,工作不夠嚴謹。
    5、整改措施:
    明年要高度重視實踐和理論學習,進一步堅定理想信念,發(fā)揚理論聯(lián)系實際的學風,邊學習,邊總結,邊提高,解決工作中的實際問題,力求在學習的質(zhì)量上有新的提高。時時處處看到自己的不足,繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)點,改正缺點,努力做好各項工作。要努力加強個性修養(yǎng)和黨性鍛煉、高標準、嚴要求、樹立良好的公仆形象。虛心向老同志學習,向?qū)嵺`學習,取人之長補已之短,爭取在新的一年里更上新的臺階。
    檢驗科細菌室在這即將過去的一年里,經(jīng)歷了比較平穩(wěn)的發(fā)展,全年無重大影響的醫(yī)療安全及醫(yī)療責任事故。
    一、開展新項目。
    為服務臨床,提高科室檢查能力及增加收入,新開展了真菌與內(nèi)毒素快速定量檢測,由于項目開展時間不長,宣傳力度不夠,致送檢標本量較少,爭取在明年向臨床上大力宣傳,增加送檢標本數(shù)量。
    二、完成醫(yī)療收入及工作量。
    上半年國家發(fā)改委對我院收費進行了比較全面檢查,檢驗科細菌室為了減輕病人醫(yī)療負擔,降低了部分檢驗項目的收費標準,使得在下半年臨床送檢細菌培養(yǎng)標本量有了大幅上升,已完成醫(yī)療收入約x萬元、工作量22.4萬件(20__年1月1日至20__年12月7日)。
    三、教學情況。
    全年接收進修生20人、實習生23人。對進修、實習生安排了專人帶教、講解,按事先擬訂培訓計劃、內(nèi)容進行教學,出室時進行理論與操作技能考核,使得在細菌室的進修、實習生都能圓滿達到學習目的。
    四、科研情況。
    由于細菌室部分工作人員比較年輕,日常工作較繁忙,人員科研意識相對薄弱,不善于從工作中發(fā)現(xiàn)問題及總結經(jīng)驗,本年度未發(fā)表論文。
    五、存在問題。
    盡管在20__年取得了一定的成績,但在勞動紀律、操作規(guī)范建設、成本控制等方面仍存在一些不盡如人意之處,尤其是人員科研意識薄弱、科研能力不強較為突出。在20__年的工作中將努力改進,爭取更好的成績。
    六、明年計劃。
    1、進一步完善細菌室質(zhì)量管理體系,加強對人員的能力培訓,規(guī)范細菌檢驗操作規(guī)程。
    2、擬開展肺炎鏈球菌快速檢測、肺炎支原體快速培養(yǎng)鑒定、厭氧菌培養(yǎng)等新項目。
    3、在臨床上推動血細菌培養(yǎng)雙瓶檢測,因此需增加一臺血細菌培養(yǎng)儀。
    4、由于儀器老化,故障頻發(fā),需更換全自動細菌鑒定及藥敏分析儀器。
    5、因?qū)嶒炇也僮饕?guī)范后,為進一步提高工作質(zhì)量,即使送檢標本量不增加時,但工作量也將會明顯增加,因此需增加一名工作人員。
    __年度本人在醫(yī)院領導的正確領導下,在科室全體同志的大力支持配合下,努力學習、積極工作,轉變管理理念,認真落實院、科兩級負責制,帶領全科同志發(fā)揚吃苦耐勞、開拓創(chuàng)新、勇于進取的精神,密切配合醫(yī)院改革的步伐,在工作中取得了一定的成績,也存在一定問題?,F(xiàn)小結如下:
    一、認真遵紀守法,清政廉潔。
    模范遵守院規(guī)院紀,服從領導,透明管理。堅持政治理論學習與業(yè)務學習相結合,緊跟時代步伐,把握時代脈搏,牢固樹立服務意識,大局意識,積極投身醫(yī)院和科室的改革,勇于實踐,敢于勝利。發(fā)揚奉獻精神,在科室人員減少,任務增加的情況下,調(diào)動科室全體同志精誠協(xié)作,牢固樹立“院興我榮、院衰我恥”的思想,不計個人得失,確保了年度任務的超額完成。
    二、以學習促管理,以管理促效益,以效益促發(fā)展。
    正確處理科室與醫(yī)院、科室同事之間的關系。引導科室全體同志正確樹立個人的世界觀、價值觀、人生觀。面對新形勢、新機遇、新挑戰(zhàn),能夠清醒地認識到強練內(nèi)功才是生存之道,因此在工作之余努力學習專業(yè)理論知識,解決業(yè)務上的疑難問題。作為一名管理者,在追求自身素質(zhì)提高的同時,更高的追求是科室全體素質(zhì)的全面提高。
    三、自覺遵守院規(guī)院紀和科室的有關規(guī)章制度。
    上班不遲到、不早退,工作積極主動,認真負責,為了工作加班加點是經(jīng)常的事,但從沒有向醫(yī)院提過非分要求,也從未報過一個加班。在科室管理上,時刻嚴格要求自己,率先垂范,要求其他同志做到的自己首先做到,要求別人不做的,自己堅決不做。團結科室同志,積極協(xié)作,全面完成了醫(yī)院下達的各項任務。
    四、以技術革新為著力點,促進科室任務超額完成。
    1、__年度,根據(jù)新形勢制定了科室績效工資分配方案,充分調(diào)動了科室人員的工作積極性,全體同志集思廣益,挖潛提效,根據(jù)我院的具體情況,新開展了幽門螺旋桿菌抗體檢測、torch、rh血型鑒定、血流變檢測等15個新項目,服務了臨床、方便了病人、提高了科室檢查能力和個人技能,增加了創(chuàng)收,取得了兩個文明的同步增長和社會效益與經(jīng)濟效益的雙豐收。
    2、順利完成了實驗室信息管理系統(tǒng)的建設。__年,在院領導的大力支持下,檢驗科實驗室信息管理系統(tǒng)安裝完成啟用,lis的建立為檢驗科的管理和與臨床科室的溝通提供了極大地便利,提高了工作效率,促進了醫(yī)、檢、患三方的和諧。
    盡管在__年取得了一定的成績,但在科室勞動紀律、制度建設、成本控制、人情檢查等方面仍然存在一些不盡如人意之處,在x年的工作中將努力改進,爭取在x年取得更好的成績。
    各位領導、同志們:
    你們好!
    我叫__,來自含山縣質(zhì)量監(jiān)督技術所,在過去的兩年里,我用質(zhì)檢員的標準嚴格的要求著自己,能較好地堅持政治理論和業(yè)務知識學習。工作方面崇尚踏實的態(tài)度、務實的作風、創(chuàng)新的精神。在領導和同事的關心、支持和幫助下,較好地完成了本職工作和領導交辦的各項任務?,F(xiàn)在,我認真總結兩年來的工作情況。
    一、回顧工作:
    兩年里,通過不斷的工作與學習,工作能力都有了一定的提高。自20__年7月份到20__年10月份,按照單位領導的工作安排,我成為技術所檢驗工作中的一名質(zhì)檢員,主要負責建材、計量等方面的工作。20__年11月份到20__年10月份,由于質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)人員變動、人手少等問題限制了日常工作范圍,我被安排在質(zhì)監(jiān)局辦公室從事一名文員工作。兩年來,我主要從三個方面實踐著自己的理念,力爭做到更好、更強、更到位。
    1、努力學習,全面提高自身素質(zhì)。
    質(zhì)檢室工作是一個特殊的崗位,它要求積極地更新知識和提高技能。為達到這一要求,我十分注重學習,基本上做到“熟知標準,牢記操作”。兩年來,以認真、積極的工作態(tài)度、飽滿的思想熱情完成了各項任務。工作的同時,不斷的通過網(wǎng)絡查詢更新的檢驗知識和更先進的檢驗方法,積極的配合業(yè)務部門和各樣品廠家的工作。有時,還與他們一起探討解決檢驗過程中遇到的問題。
    2、努力工作,順利完成各項任務。
    不懼辛勞,及時完成檢驗檢測及辦公室文員等崗位的各項任務,全心全意為企業(yè)服務。20__年-20__年,我認真,準確的檢定和檢驗各項產(chǎn)品,及時出具相應的報告,給企業(yè)最滿意的工作速度和態(tài)度。20__年-20__年,按照局機關領導的工作要求,積極的配合各項任務,努力完善的恪守好本崗位的職責。
    3、日常生活,工作態(tài)度積極端正。
    能夠自覺遵守單位的各項規(guī)章制度,在工作中,不遲到、不早退、有事主動請假,尊重領導、團結同事,待人真誠,任勞任怨。與同事間能夠做到互相理解、互幫互學、真誠相待。我深知成績的背后有我們質(zhì)監(jiān)全體人員的共同努力和辛勤的汗水。今后,我仍然會以平常之心對待不平常的事,勇于進取,一如既往地做好每一件事情。
    二、存在的問題:
    縱觀兩年,也能意識到自身存在的問題,雖能敬業(yè)愛崗、積極主動開展工作,取得了一些成績,但仍然有許多需要不斷的改進和完善的地方,我一直在努力,并且力求做好。這表現(xiàn)主要是:
    第一,在工作中由于專業(yè)知識較少,經(jīng)驗不足,對待一些問題的解決方法過于單純,工作方法過于簡單,看待問題有時比較片面,以點蓋面,在一些問題的處理上顯得還不夠成熟。
    第二,要進一步加強檢驗工作的計劃性、系統(tǒng)性、科學性,提高綜合分析、解決問題的能力。
    第三,在完成領導交辦的任務的基礎上,發(fā)揮自身優(yōu)勢,繼續(xù)加強專業(yè)知識的學習,更好更有效的完成任務。
    總之,心態(tài)決定狀態(tài),狀態(tài)決定成敗!對單位要有責任心,對社會要有愛心,對工作要有恒心,對同事要有熱心,對自己要有信心!做最好的自己!
    醫(yī)院檢驗科述職述廉篇五
    從臨床科室來到院辦室工作,xx年。角色和職責發(fā)生了很大變化,領導和同志們熱情匡助和鼎力支持下,從頭學起,從零做起,從新干起,積極協(xié)助院辦室主任做好院辦室的每一項工作,做到邊干邊學,實踐中歷練,歷練中進步,一是向書本,報刊和網(wǎng)絡學,讀書,看報,上網(wǎng)已成為我獲取知識和信息的三大寶貝,記讀書筆記,積累報刊資料,下載網(wǎng)上文件已成為我天天必做的作業(yè),三年來,越來越深切的體會到知識和信息的更新是永無止境的要做好辦公室工作,首先要不停地學習,學習,再學習,二是向院領導學,辦公室工作,與領導接觸的機會較多,三年來,院領導的人格魅力,領導風范和工作藝術,使我受益匪淺,收成許多,三是向同事們學,古人說,三人行必有我?guī)?,從不同角度看,包括在座各位的病院每位同事都是老師,不管是為人處事,治理?jīng)驗,仍是業(yè)務能力,寫作水平,都從中學到良多,使自己的思惟意識和工作水平取得了很大提高。
    協(xié)調(diào)左右,院辦室作為病院溝通上下。聯(lián)系各方的關鍵,職能和作用長短常特殊和重要的可謂[干好了默默無聞,干砸了大張旗鼓“三年來,始終留意掌握好自己的一言一行,積極配合好主任的工作,做到位不越位,對上不輕漫,對下不張狂,日常工作中,做到嚴于律己,寬以待人,時時,事事留意團結同道,維護領導的權勢巨子,維護病院的形象,維護病院的大局,三年來,較好地完成了各項工作任務,一是完成了大量的文件起草和公文處理工作,對于領導交給的每一項材料寫作任務,都能按時按要求完成,加班熬夜成了家常便飯,據(jù)粗略統(tǒng)計,三年共撰寫各種材料300余篇,約50萬字,二是與同志們一起完成了年以來病院院志和病院規(guī)章軌制編印和修訂,病院文化建設和加強病院治理方面作出了有益的貢獻,三是質(zhì)控方面,積極協(xié)調(diào)組織各有關部分做好每月的質(zhì)控檢查,并精益求精工作方法,編好每月的質(zhì)控簡報四是與相關科室同志們緊密親密合作,共同做好病院宣傳工作,宣傳材料的寫作,病院形象廣告的制作,電視廣告的發(fā)布等方面,努力施展自己的能量,精彩地完成了各項宣傳任務,五是充分施展服務職能,努力做好領導的顧問助手,一方面,積極收集收拾整頓有關信息,進行調(diào)查研究,為領導決議計劃進步參考,協(xié)助領導處理好日常事務,另一方面,熱情為各科室和全院職工服務,特別是車輛調(diào)配使用等一些敏感題目上,堅持向一線傾斜,把一線的事,病人的事看成院辦室的大事,不推,不脫,不等,全力保障一線需要,六是做好檔案治理,晉升治理水平,經(jīng)由我積極努力和當真預備,檔案治理工作得到省衛(wèi)生廳和省檔案局的充分肯定,檔案治理工作被認定為國家二級,使病院檔案工作上了層次,上了水平。
    不斷提醒自己要執(zhí)著地追求,走上辦公室這個崗位后。盡力地干好,不同別人計較享受的前提和上風,要經(jīng)得住誘惑,守得住清貧,嚴格遵守黨紀國法,不把謀私權看作本事,任何情況下,對待名利始終保持一顆尋常心,努力做到不為名所累,不為利所縛,不為欲所惑,扎扎實實做事,堂堂正正做人,與同事們合作中,甘為他人做嫁衣,作鋪墊,把別人的工作當作自己的工作,把別人的難題當作自己的難題,從而贏得同道對我工作的支持與合作,創(chuàng)造更加寬松,和諧的工作環(huán)境。
    醫(yī)院檢驗科述職述廉篇六
    尊敬的各位領導、同事:
    大家好!
    一年來,在醫(yī)院領導的正確領導下,在科室全體同志的大力支持配合下,努力學習、積極工作,轉變管理理念,認真落實院、科兩級負責制,帶領全科同志發(fā)揚吃苦耐勞、開拓創(chuàng)新、勇于進取的精神,積極配合醫(yī)院改革的步伐,在工作中取得了一定的成績,也存在一定問題。現(xiàn)總結如下:
    1.思想政治方面。
    積極要求進步,堅守道德底線,不碰法律高壓線,認真做好了反商業(yè)賄賂工作。模范遵守院規(guī)院紀,服從醫(yī)院領導,透明管理。堅持政治理論學習與業(yè)務學習相結合,牢固樹立服務意識,大局意識,勇于實踐,敢于創(chuàng)新。牢固樹立“院興我榮、院衰我恥”的思想,不計個人得失,確保了年度任務的超額完成。
    2.新技術新項目。
    應臨床需求,新開展了鱗狀細胞癌抗原(scc)的檢測。在院感染辦舉辦的醫(yī)院感染知識培訓班上,講授了細菌耐藥監(jiān)測相關知識。
    3.科室管理建設方面。
    完善交接班制度,認真執(zhí)行了檢驗危急值報告制度和流程、科室業(yè)務學習制度。嚴格按照醫(yī)院招標確定的項目進行試劑采購工作,合理制定試劑采購計劃,既保障了日常檢驗工作的順利進行,又最大限度地減少了浪費。認真做好室內(nèi)質(zhì)控,并組織質(zhì)量管理小組每月對室內(nèi)質(zhì)控進行評估分析,親自參加安徽省臨檢中心生化室間質(zhì)評工作,連續(xù)多年取得較好成績,其他專業(yè)室間質(zhì)評也連續(xù)取得較好成績。認真準備,多渠道做好儀器采較購的資料搜集整理比較工作,使醫(yī)院順利地引進了化學發(fā)光儀??剖医?jīng)濟收入連續(xù)三年增長。
    4.與臨床科室溝通方面。
    多次解決疑難檢驗問題,與臨床進行有效溝通。
    不足之處:
    主要是沒有很好地注重工作方式方法,與人溝通技巧還需進一步提升。
    醫(yī)院檢驗科述職述廉篇七
    能從提高自身的綜合素質(zhì)入手,堅持講學習、講正氣、講團結、學習貫徹黨的路線、方針、政策,實踐“xxxx”,落實科學發(fā)展觀學習實踐活動。加強政策、法規(guī)、經(jīng)濟管理和專業(yè)技術的學習,提高認識、分析總結和依法辦事的實際工作能力。
    注重堅持講實話、務實事、求實效的工作作風。能傾聽群眾的意見,幫助科室職工解決工作中的實際問題,促進業(yè)務工作的開展。
    能認真貫徹黨的民主集中制原則,強化民主意識,凡醫(yī)院的重要事項都由班子集體研究,做出的決定以職工認可不認可、擁護不擁護為衡量標準,保證決策不出偏差。會前開展談心,相互交換意見。會后堅持原則,履行職責。能誠懇地開展批評與自我批評,既觸及問題,又講究方法,注意分寸,達到互相尊重、互相諒解、互相支持、增進團結、推進工作的氛圍和目的。
    能夠按照黨風廉政建設的要求:做到制度之內(nèi)“不缺位”,制度之外“不越位”。切實履行好自己工作職責,能嚴格執(zhí)行廉潔自律規(guī)定,一年來,沒有違反廉政規(guī)定和(領導干部廉潔從政若干準則)的行為,能夠自覺抵制各種不良風氣,不參與有損黨員干部形象的消費娛樂活動。
    一方面圍繞抓好黨的建設,加強黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的模范帶頭作用,加強對工會共青團等群眾組織的領導和指導,充分調(diào)動職工積極性,參與醫(yī)院管理,保證醫(yī)院任務完成。另一方面,積極支持行政領導工作,努力維護醫(yī)院從林業(yè)回歸地方期間各項工作的有效銜接,保證醫(yī)院的職工隊伍的穩(wěn)定,協(xié)助院長加強后勤管理。
    2. 圍繞醫(yī)療改革、發(fā)展的新形勢,引導職工轉變觀念,認清醫(yī)院面臨的形勢,樹立“以病人為中心”的服務理念,正確理解“醫(yī)患”之間權利與義務的關系。針對群眾關心的服務態(tài)度、醫(yī)護質(zhì)量和收費價格等“熱點”問題,能及時與分管領導溝通情況、制定措施、反饋的信息、及時改進。
    3.把行業(yè)作風建設和職業(yè)道德建設作為醫(yī)院精神文明的一項大事來抓,從改善服務態(tài)度,提高服務質(zhì)量,規(guī)范醫(yī)療行為等方面修訂服務承諾內(nèi)容,開展醫(yī)德滿意度調(diào)查。把服務行為置于群眾的監(jiān)督之下,明確把拒收紅包、回扣、提成和開搭車藥、搭車檢查等列入承諾之中。在門診大廳設置意見箱,在病房設患者評價卡。建立并完善意見箱開啟制度。
    4.加強對工會共青團等群眾組織的領導和指導,充分調(diào)動職工積極性
    (2).支持工會圍繞醫(yī)院中心工作積極開展各項活動,充分發(fā)揮工會在民主管理、民主監(jiān)督中的作用。鼓勵他們參與醫(yī)院管理,并對行政工作進行監(jiān)督。支持工會、共青團舉辦各種文藝、體育活動,活躍醫(yī)院職工的文娛生活,促進醫(yī)院文化建設, 為他們開展工作創(chuàng)造條件。
    5.支持行政領導加強醫(yī)院的經(jīng)濟管理,有效利用人力、物力等資源,提高效率,降低醫(yī)院運營成本,不斷提高醫(yī)院科學管理水平。
    6.支持行政領導加強醫(yī)療工作,以提高醫(yī)療技術、服務質(zhì)量為切入點,開展新技術新項目,規(guī)范管理,降低醫(yī)療風險,不斷提高社會效益和經(jīng)濟效益。
    7.支持行政領導加快學科建設和人才培養(yǎng),提高醫(yī)療護理質(zhì)量。
    1.工作中有急躁情緒,方法有時過于簡單、欠缺領導藝術,影響了工作效果
    2.專業(yè)知識有待進一步提高,政策水平和理論素養(yǎng)還需加強和完善
    3.工作中存在惰性,對焦點問題缺少開拓性和“啃硬骨頭”的精神。
    醫(yī)院檢驗科述職述廉篇八
    20xx年是不平凡的一年,我科室在院領導和其他各科室的大力支持與關心下,在科室全體員工的共同努力下基本完成了20xx年各項工作任務,并且為來年的工作也奠定了一定的基礎?,F(xiàn)將本年度工作總結如下:
    認真執(zhí)行國家法律法規(guī),及醫(yī)院的各項規(guī)章制度,嚴抓醫(yī)療水平及醫(yī)療服務質(zhì)量,科室主任以身作則,對每一位就診患者視如親人,真正將溫情服務理念滲透到每一位患者。對患者認真負責,明確診斷,精心治療合理用藥。本年度未發(fā)生任何醫(yī)療事故和醫(yī)療糾紛。
    嚴格按照醫(yī)院各項認證指標,及jci認證管理要求科室的日常工作,每日進行自控自檢,發(fā)現(xiàn)不足之處分析原因,并且及時整改,對所發(fā)現(xiàn)的問題積極組織科室人員討論分析,明確科室工作紀律及勞動紀律獎罰公正分明。
    由于科室專業(yè)技術人員缺少,科室就有兩名醫(yī)師進行日常工作,我科室也沒有進修和實習的醫(yī)務人員。但是經(jīng)常組織科室所有工作人員進行業(yè)務理論學習,學習最新的技術與治療方案,使得科室人員的理論與實際相結合,更好的為患者服務。
    科室根據(jù)工作需要,積極協(xié)同其他科室一同下鄉(xiāng)義診,積極宣傳醫(yī)院和科室,提升了我院我科在社會的知名度,樹立了良好的形象,受到了社會各界的一致好評,同時也起到了一定的社會和經(jīng)濟效益。
    醫(yī)院檢驗科述職述廉篇九
    尊敬的領導:
    您好!
    我本著“以病人為中心”的服務理念,以認真負責的工作態(tài)度,發(fā)揚救死扶傷的革命精神,盡職盡責、踏踏實實做好護理工作,認真地完成了工作任務?,F(xiàn)述職報告如下:
    俗話說:“三分治療,七分護理”,經(jīng)過x多年的護理工作實踐,我越來越感覺出護理工作的重要性。在日常工作中,我堅持著裝整潔大方,用語文明規(guī)范,態(tài)度和藹,禮貌待患。嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范和操作規(guī)程,認真書寫護理記錄,千方百計減少病人的痛苦,安安全全做好自己的工作。無論是職工家屬,還是地方患者,我都堅持視病人如親人,做到態(tài)度好、話語親、動作柔,耐心回答病人及其家屬關于病情的咨詢,以及家庭治療、保健方面的注意事項等,沒有發(fā)生一起與病人的言語沖突,沒有發(fā)生一起因服務態(tài)度、服務效率、服務質(zhì)量等問題引發(fā)的糾紛,受到病人及其家屬的一致好評。
    對于病人來說,護理工作不是一個護士能夠主管負責的,而是一個需要團隊輪值配合的工作。近年來,醫(yī)院為護理隊伍補充了新生力量,工作中,自己能夠充分發(fā)揮自己年資較高、經(jīng)驗豐富的優(yōu)勢,主動搞好幫帶工作,為年輕護士講解業(yè)務技術、與病人溝通等方面的知識,解決護理業(yè)務上的疑難問題,指導落實護理措施,幫助年輕護士盡快成長,為整體護理水平的提高做出了自己的貢獻。
    在過去的半年里,我能夠通過報刊、電視、參加學習等方式,認真學習黨的方針路線政策,學習上級的各項指示精神和規(guī)章制度,通過學習,提高了自己的理論水平,進一步端正了服務態(tài)度,增強了做好本職工作、自覺維護醫(yī)院良好形象的積極性。同時,自己積極主動地參加醫(yī)院和科室組織的業(yè)務學習和技能培訓,并堅持自學了相關的業(yè)務書籍,通過不停地學習新知識,更新自己的知識積累,較好地提高了自己的專業(yè)修養(yǎng)和業(yè)務能力,適應了不斷提高的醫(yī)療專業(yè)發(fā)展的需要。
    隨著社會的發(fā)展進步、人們生活品質(zhì)提升,病人對護理質(zhì)量的要求也越來越高。在今后的工作中,我將進一步牢固樹立“為病人服務、樹醫(yī)院形象”的思想,立足崗位,勤奮工作,履盡職責,為提升社區(qū)醫(yī)務人員整體形象增光添彩。
    此致
    敬禮!
    醫(yī)院檢驗科述職述廉篇十
    尊敬的各位領導,各位同志:
    大家上午好!
    現(xiàn)在,我把自己一年來的思想工作情況向大會作匯報,請予審議并提出意見。
    從20xx年x月x日縣委、縣政府下文主持xx縣人民醫(yī)院全面工作以來,在縣委、縣政府及縣衛(wèi)計委的正確領導下,在同行有關單位的支持配合下、在全院各部門各科室的大力支持下,我?guī)ьI全院干部職工,堅持以黨的十八大、十九大精神和習近平新時代中國特色社會主義重要思想為指導,認真貫徹執(zhí)行新時期公立醫(yī)院醫(yī)改政策及省、市衛(wèi)計工作會議精神,緊緊圍繞“一切為了人民健康”的辦院宗旨,依照“名科名院提能力,發(fā)展縣域醫(yī)療共同體;軟件硬件創(chuàng)一流,履行社會公益性責任”的戰(zhàn)略定位,實施“人才強院,科技興院,品牌立院,文化和院,醫(yī)聯(lián)盛院”的辦院方針,創(chuàng)新機制,強化管理,不斷提升醫(yī)療服務水平,提高醫(yī)療質(zhì)量,改善就醫(yī)環(huán)境,優(yōu)化服務流程,推動行風廉政建設,“上聯(lián)三甲、下攜鄉(xiāng)鎮(zhèn)”,積極落實分級診療制度,出色完成了各項醫(yī)改目標和任務,下面將我一年來主要履職情況做一匯報。
    1.制訂醫(yī)院綜合目標考核體系,獎懲分明。院領導班子分工明確,能夠盡心盡力,履職盡責。在本著團結、協(xié)作、務實、高效的基礎上,成立了行風及效能建設領導小組、醫(yī)療質(zhì)量管理領導小組、藥事管理領導小組、安全生產(chǎn)、綜合治理管理領導小組等,明確各自的目標任務,提升了協(xié)作、溝通和處置能力,提高了醫(yī)院管理水平。
    2.加強黨風廉政建設和行業(yè)作風建設。深入貫徹落實中央八項規(guī)定、省市“三十條”和衛(wèi)計行業(yè)“九不準”文件精神;積極開展“嚴肅行業(yè)紀律,預防職務犯罪”專項整治活動。主任委員與醫(yī)藥供應商簽訂《醫(yī)藥購銷廉潔協(xié)議書》,堅決杜絕醫(yī)藥商業(yè)賄賂行為,加強醫(yī)藥購銷領域的管理;各科科主任與醫(yī)院簽訂行風建設目標責任書,再由各科每位成員對科主任進行承諾,達到階梯式的監(jiān)督機制,從而加強內(nèi)外監(jiān)督,樹立本院廉潔的正氣之風。在此基礎上,多次邀請專家講座,積極營造“崇廉拒腐”的工作和生活氛圍。一年來,共邀請專家廉政講座3次,召開黨風廉政建設會議13次,觀看警示教育電教片3次,過上述活動,增強了全體干部職工自我監(jiān)督、履職盡責的自覺性與緊迫性。
    3.加強財務管理,依法依規(guī)進行經(jīng)濟活動。明確財務管理人員的職責及范圍,完善經(jīng)濟核算辦法,提高經(jīng)濟管理水平,有效控制醫(yī)療成本,降低醫(yī)藥費用,減輕病人負擔,增加服務透明度,主動接受患者、社會監(jiān)督。20xx年全年總收入比去年同期上升了13.03%。其中醫(yī)療收入比去年同期上升了15.37%,全年門急診人次556,275人次,比去年同期增加了15.9%,出院人數(shù)55,098人次,比去年同期增加了17.8%,職工工資待遇比去年同期上升了11.85%。
    4.積極推行院務公開,提高全院職工的知情權。對重大決策、重要干部任免、重大項目投資、大額資金使用,設備購置等熱點和敏感問題落實集體研究、集體決策制度。按時召開院兩委領導班子會議、職能科室晨會及全院中層干部例會,通報相關決定,自覺接受廣大職工的監(jiān)督,保證職工行使民主權益。
    20xx年以來,加大信息建設投入,為智慧醫(yī)療夯實基礎。醫(yī)院依托信息化為抓手,陸續(xù)上線了十多個系統(tǒng)。如:健康脫貧控費系統(tǒng)、健康脫貧數(shù)據(jù)采集信息平臺系統(tǒng)、電子簽名系統(tǒng)、電子醫(yī)囑系統(tǒng)、lis系統(tǒng)、統(tǒng)一賬號管理系統(tǒng)、門診自助掛號系統(tǒng)、農(nóng)合醫(yī)??缡〗Y算系統(tǒng)、電子病歷、臨床路徑管理系統(tǒng)、合理用藥系統(tǒng)、臨床藥學系統(tǒng)、院感管理系統(tǒng)、全院級pac等,為患者、臨床、管理者提供全面的信息支撐服務,以改善患者就醫(yī)體驗、提升工作效率、杜絕醫(yī)療差錯、降低運營成本為目標,加快業(yè)務信息處理、優(yōu)化服務流程、便利患者,實現(xiàn)醫(yī)療行為閉環(huán)管理。為增加病人滿意度,提高醫(yī)療管理水平做出了積極貢獻?,F(xiàn)我院信息化工作已經(jīng)走在全市前列。
    醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院發(fā)展的根本,關乎病人的生命安全和身體健康。今年以來,我院按照國家“二級甲等醫(yī)院”標準,圍繞提升醫(yī)療質(zhì)量和服務水平,打造良好的醫(yī)療環(huán)境開展工作。把提高醫(yī)療質(zhì)量放在突出位置,先后出臺了一系列措施,加強醫(yī)療質(zhì)控工作,確保醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全,有效地減少了醫(yī)療糾紛的發(fā)生。
    1.認真落實醫(yī)療制度,規(guī)范醫(yī)療行為。近年來通過努力,醫(yī)院制度在不斷的健全完善,20xx年的工作重點是重在制度的執(zhí)行和落實,為了保證對核心制度的落實,醫(yī)院以臨床路徑抓手,加大對臨床科室醫(yī)療質(zhì)量的監(jiān)管力度,從處方質(zhì)量、抗菌藥物臨床合理應用、核心制度、患者安全管理、住院病人管理、手術病人管理、麻醉管理、關鍵環(huán)節(jié)、重點部門管理等方面對臨床診療進行規(guī)范,增加檢查頻次,全年共出具各種檢查反饋61份,發(fā)出通報29份,覆蓋全院各臨床科室,對查出問題提出具體整改措施,有效地提高了醫(yī)療質(zhì)量,保障了醫(yī)療安全。醫(yī)院目前正在實施臨床路徑信息化管理,現(xiàn)已開展臨床路徑病種185個,103個病種實行按病種付費。醫(yī)院臨床路徑管理在全省的排名第一季度72名,第二季度69名,第三季度上升到50名,第四季度達到37名。
    2.加強公共衛(wèi)生應急工作,完善公共衛(wèi)生應急措施。制定了適合實際工作的衛(wèi)生應急預案,做好衛(wèi)生應急物資儲備并定期檢查,發(fā)現(xiàn)到期藥品器械及時更換。對衛(wèi)生應急人員開展培訓,舉行地震、h7n9禽流感等突發(fā)事件衛(wèi)生應急演練,不斷提升衛(wèi)生應急能力。組織醫(yī)護人員參加全市衛(wèi)生應急技能競賽,獲得團體一等獎及個人一等獎,受到全市通報表彰。形成較完善突發(fā)公共衛(wèi)生事件醫(yī)學救援體系,突發(fā)公共衛(wèi)生事件處置快速有效,突發(fā)公共衛(wèi)生事件專人報告,實施網(wǎng)絡報告和逐級上報。成功完成了20xx年“國際馬拉松”比賽xx賽區(qū)、省委巡視、市委巡察等單位活動的醫(yī)療保障工作。
    3.大力開展規(guī)范院內(nèi)培訓,努力提升專業(yè)素質(zhì)。我院先后多次邀請三級醫(yī)院的專家來院開展各類醫(yī)療知識及相關法律法規(guī)培訓14次,培訓人員達1000余人次。上海長征醫(yī)院、皖北煤電總院對口幫扶,成績顯著。同時安排臨床醫(yī)生參加院外學術會議201人次。有22名醫(yī)生到全國或省內(nèi)知名的醫(yī)院進修學習,5人參加住院醫(yī)師規(guī)范化培訓。申請市級繼續(xù)教育項目6項,極大提高了臨床醫(yī)師的理論水平及專業(yè)素質(zhì)。
    1.健全組織強化管理,確保患者安全。
    1.1、成立護理質(zhì)量管理與安全委員會,每季度護理部組織全院各護理單元對存在的安全隱患進行排查。堅持對重大節(jié)日節(jié)前的安全檢查。發(fā)現(xiàn)問題及時整改,將安全隱患降到了最低。
    1.2建立護理查房、護理會診制度,完善護理應急風險預案,在工作中注意培養(yǎng)護士的應急能力,各科室制定出應急預案,護士長組織科內(nèi)護理人員的應急預案演練培訓及考核,從而提高護理人員面對緊急風險的應急能力,變被動服務為主動服務,極大提高優(yōu)質(zhì)服務的能力建設。
    2.加強護理人力資源管理與培訓。
    2.1、20xx年招聘本科護士11名,經(jīng)過新入職培訓,現(xiàn)已補充到人員緊缺的臨床科室從事護理工作,科室普遍反映較好。
    2.2、全院護士培訓14次,并開展護理技能評比選拔賽,全年共組織護理理論考試2次,技能考核1次。本年度共外送9名護士進行為期3個月以上進修學習。
    1、完善健全醫(yī)院感染管理各項規(guī)章制度,細化了醫(yī)院感染管理考核方案及質(zhì)量考核標準并組織實施。
    2、加強院感知識的培訓與考核。一是全年在醫(yī)院內(nèi)進行了15次醫(yī)院感染相關知識培訓,參加人員1000人次。通過培訓增強了各級各類醫(yī)務人員的院感防控意識與能力。二是開展了“20xx年全縣醫(yī)院感染管理知識”暨“醫(yī)院感染管理新頒衛(wèi)生行業(yè)標準”培訓班。推動了我縣基層醫(yī)療機構醫(yī)院感染管理工作。三是院感專職人員及高??剖蚁嚓P人員約20人次參加了國家、省及市級醫(yī)院感染相關知識的培訓,提高了管理水平,開闊了管理視野。
    為改善就醫(yī)環(huán)境,醫(yī)院對全院“老舊破”診療桌椅進行更換;對門診收費窗口、藥房發(fā)藥窗口、結算中心等候廳、icu家屬等候區(qū)、治安室等進行了升級改造;對門診、外科、婦兒樓院內(nèi)的道路進行維修;對醫(yī)院墻面進行粉刷;對全院衛(wèi)生間、老化線路進行升級改造;創(chuàng)造條件進行院內(nèi)綠化美化,使醫(yī)院整體環(huán)境明顯改善。同時對污水處理中心進行維護保證正常運轉,現(xiàn)我院污水經(jīng)過處理達到國家排放標準,經(jīng)環(huán)保局檢查驗收合格。
    為進一步改善醫(yī)院環(huán)境,提升醫(yī)院文化內(nèi)涵,醫(yī)院與專業(yè)的醫(yī)院文化設計公司融合,對醫(yī)院文化進行系統(tǒng)設計,樹立醫(yī)院新形象,打造醫(yī)院品牌,提升醫(yī)院社會滿意度,以嶄新的面貌為患者提供優(yōu)質(zhì)的服務。
    加快人才引進和培養(yǎng),為醫(yī)院的持續(xù)、健康發(fā)展奠定了基礎。本著“公平、公正、公開、透明”的原則,多渠道、全方位做好人才引進和培養(yǎng),先后多次到安徽醫(yī)科大學、蚌埠醫(yī)學院、皖南醫(yī)學院對畢業(yè)生進行現(xiàn)場招聘,共引進本科生29人,其中臨床11人,護理學11人,藥學2人,公共衛(wèi)生2人,影像1人,麻醉1人,口腔1人。
    我院醫(yī)共體工作自20xx年4月26日與14家鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院簽訂協(xié)議,按照省文件要求開展工作,重點考核縣外就診人數(shù)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)外住院人數(shù),認真落實分級診療及費用控制。在大家共同的努力下,本院在20xx年我市10家牽頭醫(yī)院考核中排名第一,并在全市衛(wèi)生工作大會上作經(jīng)驗介紹。
    1、以深度合作為重點,積極打造緊密型縣域醫(yī)共體。
    20xx年重點開展我院對漁溝鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院的緊密合作型縣域醫(yī)共體工作。打破區(qū)域限制,把鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院作為縣級醫(yī)院分院,強化人員、資源、運行服務等方面協(xié)同管理,整合優(yōu)化縣鄉(xiāng)兩級考核指標,建立了醫(yī)共體統(tǒng)一標準。
    2、建立慢性病全程健康管理。
    20xx年10月份在衛(wèi)計委的領導下,發(fā)揮我院在健康管理服務方面的積極推進作用,改善慢性病患者健康管理效果,引導慢性病患者合理就醫(yī),實現(xiàn)疾病預防、治療、康復一體化服務和醫(yī)防融合的利益相容。在上級部門的指導下籌建慢病診療中心,對高血壓病人實施全程健康管理,推行惠民政策,在試點鄉(xiāng)鎮(zhèn)(漁溝鎮(zhèn)衛(wèi)生院)對高血壓確診患者免費發(fā)放高血壓基礎藥物。
    切實改善貧困人口“因病致貧,因病返貧”現(xiàn)狀。做法如下:一是加大宣傳力度,提高患者健康脫貧政策的知曉率;二是門診導診臺設置健康扶貧咨詢臺,為貧困人口提供健康扶貧政策宣傳及就醫(yī)咨詢;三是設立健康脫貧急診綠色通道,方便門急診貧困患者就診,保障貧困患者急診就醫(yī)及時快速;四是進行健康脫貧義診活動,對廣大群眾宣傳健康脫貧的大政方針,為百姓提供免費體檢,倡導健康生活方式,注重預防,嚴格執(zhí)行“先治療、后付費”政策;五是各臨床科室設置健康脫貧病房;六是臨床醫(yī)師簽署健康脫貧工作承諾書,承諾嚴格落實健康脫貧優(yōu)惠政策及醫(yī)療機構“七不準”和貧困人口健康脫貧“七不保障”規(guī)定,既保證貧困患者的利益,又防止扶貧資金的濫用;七是住院部設置健康脫貧服務窗口,出入院結算中心設置健康扶貧一站式結算窗口,實現(xiàn)貧困患者零押金住院,各類優(yōu)惠政策一站結算,簡化流程,節(jié)約時間,方便患者;八是對貧困人口免收個人診療費、個人床位費、個人輸液費等醫(yī)療費用。確保我縣“因病致貧,因病返貧”患者的健康救治工作。自20xx年以來,我院救治住院貧困人員26300余人次,我院為貧困患者承擔診療費、床位費、輸液費等費用680余萬元,為全縣健康脫貧工作提供了有力的保障。
    醫(yī)院的治安、消防安全是平安醫(yī)院創(chuàng)建的重要組成部分。我院貫徹以“安全第一,預防為主”的方針,結合醫(yī)院平安創(chuàng)建實際工作,認真學習上級有關部門的文件精神發(fā)動和依靠全院干部職工,對重點科室、重點時間、重點路段排查巡邏,為維護醫(yī)院正常的醫(yī)療秩序和平安醫(yī)院的創(chuàng)建工作發(fā)揮了重要作用。如:夜間巡邏、消防巡察、突發(fā)事件處置等。
    為保證新醫(yī)院建設工程的順利施工,醫(yī)院多次組織相關人員召開現(xiàn)場辦公會,統(tǒng)一思想、明確任務、精心協(xié)調(diào)、規(guī)范施工。積極主動與各級主管部門和承建單位溝通協(xié)商,廣泛征求各方面意見和建議,進一步凝聚力量,科學施工,確保工程建設的順利進行。縣委、縣政府相關領導先后多次蒞臨指導。目前,完成了電梯、內(nèi)裝及相關附屬醫(yī)療專項工程設計、變配電設備采購項目、醫(yī)療綜合樓各專業(yè)工程、制氧設備采購的招標。完成了遷建工程內(nèi)部裝飾、外幕墻及二次深化設計圖紙的審查包括市衛(wèi)計委關于醫(yī)學流程審核協(xié)調(diào)設計。完成了附屬配套工程:污水處理站、垃圾房、高壓氧艙、直線加速機房、液氧貯藏站、變電站、鍋爐房、門衛(wèi)室圍墻大門、室外環(huán)境景觀;及二期附屬樓兒童病區(qū)、傳染病區(qū)(各約1萬平方米)、行政辦公樓、后勤保障綜合樓(各約6千平方米)總面積約3.2萬平方米,二期工程的立項、規(guī)劃等統(tǒng)籌、審批工作;二期工程為了與一期工程形成統(tǒng)一的整體和連貫性。計劃采取epc模式,投資約2億左右,資金來源計劃為政策性資金與醫(yī)院自籌相結合。屆時,將徹底改善群眾就醫(yī)條件和醫(yī)務人員的工作環(huán)境,建成現(xiàn)代化醫(yī)院管理模式。
    我想,以上成績的取得,首先歸功于縣委、縣政府及縣衛(wèi)計委堅強與正確領導的結果,其次歸功于縣直各單位、兄弟各醫(yī)療機構大力支持與幫助的結果,再次要歸功于我院黨委、院委及全體干部職工凝心聚力與奮力拼搏的結果。“百尺竿頭需進步,十方世界是全身”。我們在取得成績的同時,也要清醒地看到工作中存在的不足和問題。特別是與省內(nèi)同級醫(yī)院相比,在人才建設上、技術發(fā)展上、醫(yī)療環(huán)境上、基礎建設上還有較大的差距,醫(yī)療質(zhì)量和服務水平有待進一步提高。
    20xx年是全面貫徹黨的十九大精神的開局之年,是改革開放xx周年,是決勝全面建設小康社會,實現(xiàn)“十三五”規(guī)劃,承上啟下的關鍵一年。按照黨的十九大報告提出的實施“健康中國”戰(zhàn)略,要求堅持三醫(yī)聯(lián)動,圍繞“鞏固、完善、創(chuàng)新”的工作思路,突出轉機制、促規(guī)范、建秩序、抓監(jiān)管4個重點,持續(xù)深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革,全面建立中國特色基本醫(yī)療衛(wèi)生制度,醫(yī)療保障制度和優(yōu)質(zhì)高效的醫(yī)療衛(wèi)生服務體系,健全現(xiàn)代化醫(yī)院管理制度,為人民群眾提供全方位周期健康服務。立足我院院情,展望如下:
    一是繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風建設,崇廉拒腐、廉潔行醫(yī),守住底線,不碰紅線,著力打造風清氣正的醫(yī)療生態(tài)。繼續(xù)推進醫(yī)院廉潔風險防控機制建設,加強對廉潔風險的動態(tài)排查和防控措施的跟蹤落實,加強“人防+技防”的軟、硬件建設。通過風險防控預警,進一步完善臨床用藥監(jiān)控系統(tǒng)、處方點評系統(tǒng)和醫(yī)德考評系統(tǒng)建設,建立科學評價體系,督促醫(yī)務人員合理檢查、合理用藥、合理治療,控制醫(yī)療費用不合理增長,提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務。
    二是繼續(xù)以信息化建設為支撐,以精細化管理為抓手,推動臨床路徑信息化納入本院信息化整體建設,做到有機統(tǒng)一,互聯(lián)互通,持續(xù)提高醫(yī)療、護理、醫(yī)技、質(zhì)控、院感、財務、后勤等管理質(zhì)量與水平,減輕臨床科室和管理部門相關人員工作負擔,提高工作效率,打造智慧醫(yī)院。
    三是繼續(xù)鞏固臨床路徑管理,按病種付費,開展病種病例雙考評,繼續(xù)促進醫(yī)療服務管理向科學化、規(guī)范化、精細化發(fā)展,提高醫(yī)療質(zhì)量、控制不合理治療費用,規(guī)范診療行為,提高診療行為透明度,實現(xiàn)患者明明白白就診。
    四是開展公立醫(yī)院人文關懷行動,建設醫(yī)患共同體,最大限度的發(fā)揮自身的潛能,最大限度的滿足患者的需求,積極營造良好人文環(huán)境,構建和諧的醫(yī)患關系。
    五是建立高層次醫(yī)學人才引進激勵機制,引進培養(yǎng)具有市內(nèi)、省內(nèi)“領軍人物”,推動醫(yī)療技術水平升級。在我院市級重點學科泌尿外科、重癥醫(yī)學科、腫瘤外科的基礎之上,再創(chuàng)二個市級重點學科和一個省級重點學科。
    六是未來兩年建設120急救指揮中心、卒中中心、胸痛中心,提升急診急救能力,提升救治力和患者的生活質(zhì)量,增加家庭和社會的醫(yī)療救助的獲得感。
    七是完善藥品集中采購機制和藥品耗材采購“兩票制”,進一步降低藥品耗材價格。
    八是促進中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展,提升中醫(yī)藥服務能力。
    九是積極實施銀行項目,助力新醫(yī)院建設資金保障,確保按要求實施搬遷目標。
    十是提升縣域醫(yī)共體建設水平,構建xx特色的分級診療城鎮(zhèn)、鄉(xiāng)村新模式,規(guī)范家庭醫(yī)生簽約服務,發(fā)揮居民健康“守門人”作用。
    十一是進一步探索緊密型城市醫(yī)聯(lián)體,實現(xiàn)醫(yī)聯(lián)體建設新突破。
    十二是進一步探索三甲醫(yī)院??漆t(yī)聯(lián)體建設,樹立“創(chuàng)名醫(yī)名科建名院”的目標,建立學科聯(lián)盟積極推進專科發(fā)展。如:中日友好醫(yī)院腫瘤內(nèi)科、合肥第一人民醫(yī)院濱湖醫(yī)院內(nèi)分泌科等,建設??坡?lián)盟助推名科名流發(fā)展。
    通過以上工作的實施,努力實現(xiàn)xx縣人民醫(yī)院在3-5年內(nèi)爭創(chuàng)三級綜合醫(yī)院的奮斗目標。不忘初心,砥礪前行,20xx年將是我院快速發(fā)展十分重要的一年。在這里,我要表個態(tài),要高舉習近平新時代中國特色社會主義思想偉大旗幟,緊跟新時期醫(yī)療體制改革的步伐,在縣委、縣政府的堅強領導下,在縣醫(yī)院黨委的正確指導下,我們醫(yī)院班子凝心聚力、盡職盡責,攜手社會各界的力量,團結、帶領全院干部職工,在醫(yī)院發(fā)展的特殊時期,在新的歷史起點,開拓進取、努力奮斗,為健康xx做出應有的貢獻。
    謝謝大家!
    醫(yī)院檢驗科述職述廉篇十一
    尊敬的各位領導、各位同事:
    大家好!
    xxx,1958年7月出生,1975年12月參加工作,大專學歷,副主任醫(yī)師,現(xiàn)任病理科主任。
    在醫(yī)院,有這么一個崗位,它無聲無息卻關乎生死,它平淡無奇卻石破天驚,因為它的診斷結果關乎的是無數(shù)個生命的歸宿、無數(shù)個家庭的酸甜苦樂,那就是病理診斷崗位。我們醫(yī)院病理科xx主任在這一崗位上三十多年如一日,勤耕不輟、創(chuàng)新不止,以剝繭抽絲的耐性、精益求精的態(tài)度,成為病理診斷領域的常青樹。
    從1976年3月進入病理科開始,她就把敬業(yè)愛崗、無私奉獻、精益求精作為自己的職業(yè)準則。
    多年的勞作摧殘了她的身體。1978開始,她作為全市不多的病理醫(yī)生配合公安局做尸體解剖工作確定死因。平時工作忙,尸解只能利用周日進行。那時條件差,沒有專門的房屋和設備,她就和法醫(yī)們在露天解剖,一蹲就是一整天。高強度的工作任務和忘我的工作態(tài)度使她落下了嚴重的頸椎病和腰椎病。膝關節(jié)一到氣候變化時就會出現(xiàn)積水,并逐漸出現(xiàn)了“骨刺”。但她從來不叫苦喊累,至20xx年,共做成人、小兒、胎兒尸體解剖700余例。
    20xx年、20xx年先后兩次惡性腫瘤手術也沒能把她打倒。術后2個月她就回到了工作崗位,她說自己總在家里休息心里不踏實,怕科里有事情。其實,就是在家休養(yǎng),她的手機也是24小時開機,為了病人的需要,時刻準備著。術后上班不久,一天凌晨三點,醫(yī)院接診了一位卵巢腫瘤蒂扭急需手術的病人,她不顧自己虛弱的身體,毅然獨自在第一時間趕到醫(yī)院為病人做冰凍快速病理診斷。第二天早上,她還是像往常一樣按時來上班。當科里的同事埋怨她為什么不打電話給大家一起來做,勸她回家休息時,她卻不在乎地說:“我都這把老骨頭了,本來晚上睡眠就少,少睡點也沒什么關系?!彼偸沁@樣,把工作視為生命。20xx年秋的一天,她的眼睛突然出現(xiàn)了偏盲,一側看不見東西,經(jīng)檢查為視網(wǎng)膜剝脫,需要抓緊時間住院治療。而她卻依然怕耽誤工作,拒絕住院治療。在同事們的一再催促下,她才選了一個雙休日,悄悄去眼科用激光把視網(wǎng)膜打上去了。周一又準時出現(xiàn)在崗位上。她總是說:“病理科就是為臨床一線和病人服務的醫(yī)技科室,我們的診斷關系到病人今后的生活質(zhì)量,醫(yī)院規(guī)定上班不遲到,有事請假,我作為一個老職工不能帶頭違反規(guī)定?!?BR>    xx主任總是時刻想病人之所想。有一次,一外單位的病理切片被拿來會診。他們的診斷是“宮頸慢性炎,部分上皮內(nèi)腫瘤3級,累及腺體?!辈∪思凹覍贊M臉焦急不安。xx主任先是看過了病歷,又詳細詢問了病史,然后仔細閱片,并對每一張切片做了記錄。最后診斷是“浸潤性鱗狀細胞癌”。為了避免病人和外單位出現(xiàn)醫(yī)療糾紛耽擱治療,他找到病人和家屬詳細地講解病情,同時說明活檢切片診斷上的困難,囑咐病人要盡早手術。病人感激地說:“我哪都不去看了,就在咱們婦幼保健院手術,這里的醫(yī)生太好了!”
    xx主任就是這樣用實際行動詮釋著“敬業(yè)愛崗、無私奉獻”的內(nèi)涵。
    精湛的醫(yī)術源自她孜孜以求的學習積累。眾所周知,病理診斷是一個經(jīng)驗不斷積累的過程,一個不斷更新發(fā)展的過程。xx主任尤其注重外出學習,聆聽專家的經(jīng)驗及最新診斷名詞,學習診斷思路和診斷的方法,不斷為病理診斷提供更完善的理論依據(jù)。她有一個“寶貝”,那是一個小本子,上面詳細記錄了科里歷年來的疑難病例,包括姓名、病理號,性別、年齡、臨床診斷、診療經(jīng)過、病理診斷及免疫組化結果。她經(jīng)常把工作中想到的、看到的記錄下來,供以后查閱參考。為精確診斷一個病例,查閱大量資料是常有的事兒。廣泛的積累,認真求實的鉆研讓她成為病理診斷的專家,20xx年被聘為xx市醫(yī)療事故鑒定委員會委員。
    從事病理工作38年,發(fā)表論文幾十篇,尤其在全國醫(yī)學核心期刊上發(fā)表數(shù)篇。她為病理科奉獻了38年,從不爭強斗狠,獲得了無數(shù)的榮譽,連續(xù)幾十年被評為優(yōu)秀醫(yī)務工作者。
    在她的帶領下,病理科從無到有,從有到精,不斷引進新技術開展新業(yè)務。病理科從剛開始起步的普通病理石蠟切片,到現(xiàn)在的術中冰凍診斷、24小時快速石蠟診斷、免疫組化技術、原位雜交技術(全市第一家)及病理組織庫的建立等工作都是在她的帶領下開展起來的。以往住院病人5個工作日發(fā)報告,現(xiàn)在提前到4個工作日,加快病理隔日下午出結果,大大提高了臨床診斷與治療的效率,得到了臨床醫(yī)生和病人的好評。
    的治療,打官司賠錢是短暫的小事,但對病人的傷害和自己內(nèi)心的譴責將是一生的?!蹦壳埃以翰±韺I(yè)進入了以組織形態(tài)學診斷為基礎的結合免疫組化及分子生物學技術等綜合性病理診斷階段,她居功至偉。
    她,雖是醫(yī)生,卻不顧自己的病情給病人診斷至精;雖是主任,卻時常視自己為普通科員,做著最瑣碎的工作;雖是專家,卻時常把自己當學員,嚴于律己。她用無私奉獻精神書寫著自己的職業(yè)生涯,用嚴謹審慎的態(tài)度成為病理診斷領域的常青樹!
    此致
    敬禮
    述職人:xxx。
    20xx年xx月xx日。
    醫(yī)院檢驗科述職述廉篇十二
    一年來,在縣衛(wèi)生局黨組的正確領導下,我與班子成員以及全院職工一道,堅持以“三個代表”重要思想為指導,認真貫徹落實黨的十七屆四中全會精神,強化“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的服務理念,建立健全醫(yī)院各項體系,深入開展衛(wèi)生誠信建設和醫(yī)療人性化服務,優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境,提高服務質(zhì)量和水平,端正辦院方向,牢固樹立為人民服務的宗旨,把社會效益放在首位,遵循社會主義市場經(jīng)濟和醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律,提高醫(yī)院管理水平,把持續(xù)改進醫(yī)療質(zhì)量和保障醫(yī)療安全作為醫(yī)院管理的核心內(nèi)容,為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)、高效、安全、便捷、和經(jīng)濟的醫(yī)療服務.不斷滿足人民群眾日益增長的醫(yī)療衛(wèi)生需求。認真履行職責,圓滿完成衛(wèi)生局安排的各項工作任務。
    一、強化服務意識,熱衷公益事業(yè)。繼續(xù)發(fā)揮黨員的先鋒模范作用,以點帶面,服務于患者,構建和協(xié)調(diào)醫(yī)患關系,不定期的發(fā)放門診病人意見征詢卡,采用病人的合理化建議,對病人提出的問題給于答復或解決,通過調(diào)查走訪,病人滿意度大大增加。我深知自己肩上的重任,時刻牢記為人民服務的宗旨,真真正正的為廣大人民群眾健康帶來福音。
    二、執(zhí)行國家有關法律、法規(guī)和規(guī)章制度,健全醫(yī)院各項工作制度,不斷提高醫(yī)療服務質(zhì)量,促進醫(yī)院健康、可持續(xù)發(fā)展。在醫(yī)療質(zhì)量方面,加強對病人的心理護理和健康教育,讓病人了解自己的病情,主動配合治療。在檢查、用藥方面,規(guī)定各科室都要嚴格按照病情合理實施檢查,用藥要貫徹有效、質(zhì)優(yōu)、價廉、合理用藥,切實為病人減輕負擔。
    盡管在即將過去的一年里,我的工作取得了一定的成績,履行了一個院長應盡的職責。但是靜下心來思考,自己仍然存在著某些方面的問題和不足:在學習理論方面還不夠深入,有待進一步加強;這些都有待于我在今后的工作中加以注意,努力改正,同時希望各位領導和同志們繼續(xù)多多關心支持我,我一定克服困難,彌補不足,加強學習,不斷提高自己的工作能力和管理水平,進一步解放思想,深化改革,帶領全院職工團結一致,奮力拼搏,為我縣衛(wèi)生事業(yè)更快更好發(fā)展做出新的貢獻。
    xx醫(yī)院是最小的醫(yī)院,但醫(yī)院內(nèi)的環(huán)境很好也很融洽的,醫(yī)療水平也是說得過去的,希望大家有機會到我院指導!
    醫(yī)院檢驗科述職述廉篇十三
    xxxx年,在市委、市政府的正確領導和市衛(wèi)生局的具體指導下,我和醫(yī)院其他領導班子成員一起,團結帶領全院廣大干部職工認真貫徹落實黨的各項衛(wèi)生工作方針,扎實努力,銳意進取,開拓創(chuàng)新,勤奮工作,始終堅持“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的辦院宗旨,以三好一滿意、優(yōu)質(zhì)護理示范工程、平安醫(yī)院創(chuàng)建、孝徳工程等活動為載體,不斷加強醫(yī)院內(nèi)涵建設,狠抓各項制度落實。現(xiàn)將具體的工作情況匯報如下:
    為更好適應工作需求,本人積極參加上級部門的學習、培訓,向兄弟單位老同志學,向群眾學,向身邊工作人員學,向書本學,堅持學中干,干中學,認真撰寫讀書筆記和學習心得。在理論學習的基礎上,進一步加強黨性修養(yǎng),重點加強了黨的方針政策的學習,尤其是科學發(fā)展觀的學習,并堅持理論聯(lián)系實際,用科學發(fā)展觀指導工作,運用學到的理論知識指導工作實踐。通過學習,進一步加強了對新形勢下衛(wèi)生體制改革的認識,加強了宗旨觀念,全局意識,在思想上、行動上同全市衛(wèi)生工作保持一致,進一步拓寬了視野,開闊了眼界,提高了自身素質(zhì),提高了理論基礎,掌握了工作的主動權,避免了工作的失誤。
    1.團結班子,搞好協(xié)調(diào)。
    對醫(yī)院領導班子實行嚴格管理、科學管理、民主管理。一是班子分工明確,相互配合,協(xié)調(diào)工作,互相支持、互相補臺,團結合作。二是民主管理,充分發(fā)揮集體一班人的作用,重大問題和主要事情都通過各種會議研究解決或?qū)嵤?,調(diào)動了大家的積極性。三是辦事公開,班子成員互相通氣、交流,該公開的都在公開欄中公開,進行監(jiān)督。四是一切事情都按程序進行,嚴格按黨的民主集中制原則辦事。五是班子正氣比較濃、工作力度較大、成績較明顯。
    2.加強內(nèi)涵建設,堅持把發(fā)展作為第一要務。
    始終牢記黨和人民的重托,努力做到情為民系、心為民想、身為民行、責為民負、權為民謀,當好公仆,以執(zhí)政為民的實際行動,取信于民,致力推動醫(yī)院持續(xù)快速健康發(fā)展。
    (1)講團結,抓管理,實行院長負責制,充分發(fā)揮黨支部的政治核心作用,黨政相互支持,相互配合,團結一致。建立和完善決策機制,特別是在人事安排、職稱晉升、人員招聘、人才引進、重大投資和經(jīng)濟決策等重大問題上,做到民主決策。
    (2)理思路,抓內(nèi)涵,推行質(zhì)量立院。在“一切以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的辦院宗旨指導下,認真重視醫(yī)院臨床醫(yī)療工作,嚴把質(zhì)量關,重視醫(yī)療安全和技術水平的提高,重視高素質(zhì)人才的培養(yǎng)、特色專科的建設、新技術、新項目的開展,狠抓醫(yī)療質(zhì)量,強化各個醫(yī)療環(huán)節(jié)責任,經(jīng)常下科室檢查醫(yī)療方面存在的問題,及時整改,及時解決,全年未出現(xiàn)醫(yī)療事故和糾紛。
    (3)抓學科,重科研,實施科技興院。牢固樹立知識技術型人才是第一資源的觀念,采用行之有效的“外引內(nèi)培”、“技術比武、”“崗位練兵”、“繼續(xù)教育”等形式,提高醫(yī)護人員的理論水平和操作技能。在人才培養(yǎng)上,高度重視人才培養(yǎng)和梯隊建設,采取多種形式提升醫(yī)務人員的技術水平,并把重點轉移到培養(yǎng)專科人才和學科帶頭人上來,加大人才培養(yǎng)力度,大力培養(yǎng)名醫(yī)、名護。
    (4)抓服務、加投入、讓群眾滿意。深入開展“三好一滿意”、“醫(yī)療衛(wèi)生職業(yè)精神大討論”、“優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程”等活動,本著“以人為本”的理念,不斷完善軟、硬件建設,進一步優(yōu)化服務環(huán)境,讓窗口更亮,讓服務更優(yōu),讓群眾更滿意。此外,按照市衛(wèi)生局的部署,醫(yī)院試點實行“先診療后付費”措施便民、惠民,開展了家庭醫(yī)生簽約式服務工作,真正承擔起居民健康“守門人”的職責。
    3.加強醫(yī)院文化建設,注重人文素質(zhì)提高。
    組織開展“全民閱讀”、“孝徳工程”等活動,弘揚優(yōu)秀傳統(tǒng)文化;注重職業(yè)道德建設,開展各類思想道德學習教育,提高職工隊伍整體素質(zhì);充分發(fā)揮工、團等群眾團體的作用,爭創(chuàng)“青年文明號”、“巾幗文明崗”等活動,組織舉辦以“自行車慢騎”、“乒乓球比賽”、“行業(yè)風采展演”為主題的各種文體活動,創(chuàng)新各種載體,開展豐富多彩的職工文化活動,倡導健康的生活方式,濃厚醫(yī)院的人文氣息,弘揚團隊精神,增強員工的凝聚力和向心力,為醫(yī)院持續(xù)、健康、快速發(fā)展注入活力,努力構建和諧醫(yī)院。
    4.承擔社會責任,關注弱勢群體。
    認真貫徹實施市委、市政府的濟困惠民政策,主動為患者提供各種優(yōu)惠便民措施,做到“醫(yī)療價格低、服務質(zhì)量不能低”;對老弱病殘或其他需要幫助的患者實行全程導醫(yī)服務;成立專門的專家下鄉(xiāng)醫(yī)療隊,深入附近鄉(xiāng)村義診,切實解決老百姓看病難的問題,受到廣大群眾的熱烈歡迎;作為彌河鎮(zhèn)上黃村“第一書記”,團結帶領該村黨員干部群眾,真抓實干,務實創(chuàng)新,使該村的各項工作取得了很大進展。
    堅持突出廉政重點,體現(xiàn)行業(yè)特色,積極推進黨風廉政建設。
    一是加強自身廉潔自律。堅持“從我做起,對我監(jiān)督,向我看齊”,以實際行動為全院黨員干部作出表率。帶頭學習黨紀和法律法規(guī),增強黨紀政紀法紀觀念,自覺做到自重、自省、自警、自勵。同時,要求領導班子成員以身作則,率先垂范,促進了全院黨風、政風的明顯好轉。
    二是狠抓醫(yī)德醫(yī)風的轉變。積極開展權力內(nèi)控制度建設,加大對各重點崗位、重點人群、重要工作的監(jiān)督檢查力度,建立健全治理醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務領域不正之風的長效機制和社會監(jiān)督機制。將廉政建設納入重要議事日程,班子成員實行“一崗雙責”,按照“誰主管、誰負責”的原則,對黨風廉政建設進行任務量化,責任分解,形成了一級抓一級,層層抓落實的責任體系。
    三是加強醫(yī)院廉政文化建設。把反腐倡廉宣傳教育納入醫(yī)院宣傳教育總體部署,列入“三會一課”的重要內(nèi)容,開展示范教育、警示教育、崗位廉政教育和主題教育,樹立“救死扶傷,忠于職守,愛崗敬業(yè),樂于奉獻”的行業(yè)風尚,形成以廉為榮、以貪為恥的文化氛圍。
    一年以來,盡管我在工作上取得了一些成績,但仍然存在一些問題和不足。一是運用科學發(fā)展理論分析、解決問題的能力有待進一步提高;二是管理制度和管理規(guī)范執(zhí)行還有不到位的地方;三是人民群眾對醫(yī)院服務感到不方便、不放心、不滿意的問題仍然比較突出。對這些問題,在今后的工作中,我一定要認真改正,以更高的標準要求自己,團結班子,打造隊伍,努力推動醫(yī)院工作再上新臺階。
    醫(yī)院檢驗科述職述廉篇十四
    各位領導,各位評議員:
    一年來,在區(qū)委、人大、政府、政協(xié)的正確領導下,我和班子成員團結協(xié)作,密切配合,認真貫徹黨的“三個代表”重要思想、兩個《條例》等重要法律、法規(guī),按照年初制定的總體目標,緊緊圍繞“一個中心、兩個基本點”以及強化“十四項核心制度”為工作主題,以謀發(fā)展的思路、求創(chuàng)新的精神和務實的工作作風,借助與北京安貞醫(yī)院協(xié)作的有力契機,依靠人才優(yōu)勢、技術優(yōu)勢和服務優(yōu)勢,在經(jīng)歷工資調(diào)整、持續(xù)引進人才、財政撥款不足的情況下,積極尋找業(yè)務增長點,克服困難,知難而進,圓滿完成了全年目標任務,實現(xiàn)了新突破,取得了新業(yè)績。
    20xx年完成總收入1.182億元,同比增加2385萬元,增長25%;業(yè)務收入達1.045億元,同比增收1822萬元,增長21%;實現(xiàn)了業(yè)務收入三年翻一番的成績,總量的做大和新技術的運用為醫(yī)院早日晉升三乙醫(yī)院奠定了堅的基礎。
    醫(yī)院先后榮獲巴彥淖爾市衛(wèi)生系統(tǒng)“醫(yī)療質(zhì)量管理先進單位”,巴市消費者協(xié)會“五星級誠信單位”,并被巴市黨委、政府評為xx區(qū)唯一的“文明單位標兵”。
    1.在思想上牢固樹立和落實科學發(fā)展觀和正確的政績觀,在工作上全面圍繞醫(yī)院中心工作。在“一切以病人為中心,樹醫(yī)療行業(yè)新風”的指導思想下,恪盡職守,廉潔奉公,全身心地奉行“病人第一、服務第一、質(zhì)量第一、安全第一”的服務宗旨,正確行使自己的權利和義務,為醫(yī)院在“患者安全目標“、“醫(yī)院管理年”、“平安醫(yī)院”“優(yōu)化環(huán)境”、“樹機關良好形象”等方面做出了積極的貢獻。
    2.認真學習十七大精神,貫徹落實科學發(fā)展觀,強化自身學習,提高思想政治基礎。
    作為院長,我比較勤奮好學,工作之余常常抽出時間學習和思考,作為個人來說,生有涯,學無涯,不學習就有局限性,就沒有創(chuàng)新性。我積極參加黨委中心組組織開展的十七大精神、科學發(fā)展觀、治理商業(yè)賄賂、中紀委反腐敗會議精神等學習輔導和廉政知識考試,不斷加強業(yè)務知識及醫(yī)院管理知識的學習。
    同時,面對競爭激勵的醫(yī)療市場,我不斷創(chuàng)新工作思路,創(chuàng)新工作方式,多次去北京、內(nèi)蒙古跑項目、要資金,協(xié)調(diào)各方面的關系,解決醫(yī)院醫(yī)療用房的緊張和群眾就醫(yī)需求。
    3.高度重視,加強管理,認真履行職責。
    我不斷完善和落實醫(yī)院各項工作制度,強化管理,完善和修訂了管理制度匯編及常用醫(yī)療工作制度、醫(yī)療事故、糾紛防范和處理預案、突發(fā)性公共衛(wèi)生事件應處理預案以及抗感染藥物應用實施細則等。
    5.深入開展醫(yī)院誠信服務和醫(yī)療人性化服務,在全院倡導“和諧、感恩、服務、安全”的醫(yī)院文化理念,把社會效益放在首位,為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)、高效、安全、便捷、經(jīng)濟的醫(yī)療服務。
    1.實行民主管理,民主決策,明明白白做事,干干凈凈做人,增加透明度。
    我能充分發(fā)揮民主管理和科學決策,按照法人治理結構的規(guī)定履行管理職責,重大決策、重要干部任免、重大項目投資、大額資金使用等事項都經(jīng)過醫(yī)院領導班子集體討論。我堅持每周二、四、六上午下科與職工見面,與患者見面,同時公開了電子郵箱和手機號碼,隨時聽取職工對醫(yī)院發(fā)展的意見和建議。堅持以醫(yī)院文化建設為先導,逐步在全院確立“生命之托,重于泰山”和“我們的命有多重,病人的命就有多重”的理念,切實強化安全目標,不斷規(guī)范診療行為,確?;颊叩暮戏嘁?。醫(yī)院不斷加強學科建設,走“科技興院”之路,微創(chuàng)外科、腫瘤外科、腔鏡手術范圍不斷擴大,心臟介入技術日趨成熟,前后開展了多例高難度的手術,并圓滿承辦了“第16屆全國腔鏡會議”和“巴市醫(yī)學會超聲分會首次學術會議”,更新了大c、16排螺旋ct、全自動生化分析儀、電子內(nèi)鏡等大批先進設備。信息化建設也有了較快的發(fā)展,今年將完成pacs系統(tǒng)、電子病歷和遠程會診。在醫(yī)院管理中,我推行了“行政主任包科”等一些新的管理措施,倡導“以人為本、尊重生命、尊重人格”的人性化服務理念,醫(yī)療糾紛明顯減少,醫(yī)院的社會形象越來越好。
    我通過多次溝通協(xié)調(diào),為217名新入職的大學本科生及招聘護士解決了人事編制,實現(xiàn)了同工同酬。在醫(yī)院內(nèi)部兌現(xiàn)了中、高級職稱人員工資,并逐步提高了職工保健費、夜班費、加餐費、進修費等方面的福利待遇,力爭讓職工收入穩(wěn)定增加,幸福指數(shù)逐年攀升。托管隆勝分院后,還籌資500萬元建成了2240平方米的新大樓,送技術、送設備、送人才,三年時間分院業(yè)務收入達到了300萬元,贏得了當?shù)乩习傩盏囊恢潞迷u。
    同時,我還積極協(xié)調(diào)上級相關部門落實基本公共衛(wèi)生服務項目,爭取到國家專項資金320萬元,建起6層社區(qū)服務中心;爭取到國家及自治區(qū)專項資金5761萬元,擬在西區(qū)新建xx區(qū)人民醫(yī)院分院。
    (二)嚴肅工作、生活紀律,以身作則,不以權謀私。
    1、我經(jīng)常告誡家人、親屬在工作上、生活中遵紀守法,遵守規(guī)則制度。
    2、無違反規(guī)定,利用本人和家庭成員婚喪嫁娶、老人祝壽、節(jié)假日等機會大操大辦,借機斂財行為。
    3、在配備通訊工具、交通工具及個人方面,我嚴格按國家規(guī)定執(zhí)行,手機自己交費,個人無違反規(guī)定的行為。
    4、從不借開會、考察、培訓等名義公費旅游。
    5、對上級部門的檢查、辦案、審計等給予積極的支持與配合,無阻礙和干擾的行為。
    6、對醫(yī)院的各項業(yè)務指標如實上報,沒有弄虛作假的行為。
    1.進一步加強醫(yī)療管理工作的力度,排除外界的干擾,合理安排業(yè)務工作與管理工作,把主要時間與精力放在管理上,同時進一步加強管理力度,對重點難點問題實行各個擊破,使管理水平與醫(yī)療質(zhì)量同步提高。
    2、進一步加強管理上的“落實”問題。
    重點就是抓“落實”二字,做到有章必循,有法必依,堅持一切按制度、按規(guī)范、按操作常規(guī)辦。
    述職人:xxx。
    20xx年xx月xx日。
    醫(yī)院檢驗科述職述廉篇十五
    我從20xx年9月份開始擔任兒科副主任,至今已3年多,首先,感謝我們科的胡主任、孫主任及各位醫(yī)生和護士對我工作的支持,也感謝各位領導對我工作的關心,才得以讓我在這個崗位上不斷地成長。兒科是個特殊的科室,工作量大、工作強度及壓力也比較大的科室。由于兒科工作的特殊性,加班是常事。再加上兒科的經(jīng)濟收入又較低,獎金基本墊底,和別科的差距越來越大,造成了付出和收獲的不平衡。既然選擇了兒科就意味著清貧和更多的付出。下面,我把自己這三年多的工作情況向大家匯報一下:
    自從擔任科室副主任,協(xié)助胡主任做好科室的各項醫(yī)療工作。這3年多來,最主要的工作就是通過全科人員的共同努力,規(guī)范科室的規(guī)章制度,規(guī)范醫(yī)療行為,督促年輕醫(yī)生完成病歷,近3年無乙級病歷,成為市級重點學科;圓滿完成了二甲評審中兒科方面的工作,并獲得專家的認可。兒科服務對象為兒童,工作中所面對的是焦急的家長、哭鬧的孩子,良好的醫(yī)患溝通是構建和諧醫(yī)患關系的第一步,而以病人為中心,實施醫(yī)患溝通是適應市場經(jīng)濟體制改革而形成的全新服務模式和思維模式,在為病人治療過程中,我學會換位思考,將患兒的疾苦放在第一位,尊重家長知情權,選擇權,隱私權,建立良好的醫(yī)患關系。近年來,由于新醫(yī)改的推廣,我科住院患者劇增,危重患者多,加班加點,早出晚歸,已成為家常便飯。我們?nèi)剖夜ぷ魅藛T任勞任怨,在積極解除病人痛苦的同時,提高服務質(zhì)量,改善服務態(tài)度,急患者之所急,想患者之所想,得到了廣大患者的信任和支持,提高了社會效益。
    作為一名醫(yī)生,光說不練是嘴擺式,雖說溝通好了可以為臨床工作打下良好的開端,但真正把病治好才是硬道理。不斷的學習才能充實自己,才能使自己的業(yè)務能力不斷的提高,才能更好的服務于臨床。這三年里通過自己的努力,取得了碩士學位、晉升為副主任醫(yī)師。
    兒科的發(fā)展面臨著機遇與挑戰(zhàn),新大樓啟用后病床數(shù)增加近一倍,新生兒科工作的開展迫在眉睫。如何保證上新樓后床位的利用率,如何將兒科的醫(yī)護人員凝聚在一起都是一個不小的挑戰(zhàn)。本人為人耿直、有啥說啥、情商不高、且能力并不突出、創(chuàng)新性不強,如能繼續(xù)擔任科室副主任,將盡自己的`能力,協(xié)助主任、團結同事,更好的.完成兒科工作。
    醫(yī)院檢驗科述職述廉篇十六
    我叫xx,五官科護士長,15年前,我還是一個青澀、懵懂的少女,讀著南丁格爾這位“提燈女神”的“影壁之吻”的故事,我走入了和平年代沒有硝煙的戰(zhàn)爭中。這一走就是十幾年。醫(yī)院的門,敞開著日日夜夜流走了我的青春。
    病區(qū)的路,那么短反反復復永遠也丈量不完。
    這條路,沒有風花雪月、沒有繁華似錦、沒有鮮花和掌聲,沒有假日和年節(jié)。平凡而鎖碎的護理工作,事無巨細且關系重大。我時刻緊繃著年輕的心。
    從急診科到內(nèi)二科再到消化二科,我一直工作在護理前沿,近距離地和死神打過交手仗。憑著年輕人的無畏和爭勝心,我曾經(jīng)取得“市百名職工技術英杰”“市優(yōu)秀護士”“院十佳護士”等光榮稱號,也曾經(jīng)在多次的護理理論和技術操作比武中多次奪魁。榮譽只代表過去,付出將贏得真心。縱觀我的護理生涯,震撼我心靈的事件太多了,生命的脆弱讓我們總是猝不及防,黯然神傷,然而,面對失去理智的家屬,譏諷漫罵不理解的情況還是時有發(fā)生。這曾經(jīng)動搖過我的從醫(yī)之心。
    曾記得在急診科的那些日夜,我們天天與外傷、車禍、突發(fā)疾病做斗爭。護理前輩的光輝形象和不朽業(yè)績時刻提醒著我們對待每一位患者要小心、細心、精心、耐心、愛心。一個夜半,一位六天六夜解不下大便的患者來到急診科,肚子疼的老太太打著滾哭叫,執(zhí)行醫(yī)囑、做各種檢查,最后是大便干燥引起的不全梗阻,為了迅速減少老人的痛苦,我們選取了灌腸、然而,硬如堅石般的便塊一時半會兒溶化不開,老人的哀號聲,讓我心內(nèi)如同滾開的水燙過一般,在多次灌腸無果的情況下,我毅然決然地帶上了手套,選擇最佳的捷徑,掏大便。在衛(wèi)生間,在老太太一陣陣的嚎叫里,我忍著干嘔的.痛苦,一直為她掏通大便,老人放松地拉完大便,卻因腹壓減輕,暈了過去。我大呼幫忙,老人剛剛趕過來的兒子一把推倒了我,大聲地斥責著:“如果我媽媽有個三長兩短,我饒不了你”,看著手套上骯臟的糞便,委屈的淚水在我的眼眶中打轉,說實話,那時候,我真想脫下這件白大衣,一走了之。然而,令我想不到的是,這位老人的兒子在得知真相后,及時趕到科室,向主任和護士長對我的傳達了感激之情,并對自己的魯莽行動道歉。一瞬間,理解的陰霾被清風吹散,我更加堅定自己救死扶傷的行為將會感天動地,自己不虧白衣天使的稱謂。
    時光的長河里,我與患者之間的小故事間斷地上演著,我的執(zhí)著和細心贏得了患者的信賴,我和患者如朋友般推心置腹的交談,記我掌握了更多與疾病相關的病因,似水流年的青春年華在病區(qū)走廊里升華。
    多少個歲月,我送走了春,迎來了夏,年復一年,把青春當賭注,誓死捍衛(wèi)生命的尊嚴,與我的患者、我的親人共同經(jīng)歷著生與死的希望與折磨。我的使命感瞬間升華!
    縱觀歷史長河,多少位醫(yī)者仁心;懸壺濟世恩德廣,一片丹心照古今。沒有豪言狀語,只有默默無聞,我做為一名護理工作者,在世風日下的今天,護患關系如履薄冰,我們只有視患如親,問心無愧,把自己的終生都要獻給衷愛的護理事業(yè)。
    長路奉獻給遠方,玫瑰奉獻給愛情,我哪什么奉獻給你,我的醫(yī)院,我的家!我給醫(yī)院的承諾是,獻完青春獻終身,獻完終身獻子孫,醫(yī)院給我九十九,我還醫(yī)院一百一!醫(yī)院給我搭平臺,我給醫(yī)院添光彩!
    醫(yī)院檢驗科述職述廉篇十七
    尊敬的各位領導、同志們:
    大家好!
    我積極參加院內(nèi)組織的各種業(yè)務培訓和業(yè)務考試,并在考試中取的好成績,在2xxx年遼化醫(yī)院技術大賽中取得臨床總分第一名的成績、在xx年遼陽市衛(wèi)生系統(tǒng)舉辦的臨床醫(yī)生查房大賽中取得外科第三名的成績、在20xx年被評為醫(yī)院先進工作者。
    從事外科工作,意味著要學習、要投入、要付出。參加工作以來,自己從未放棄過學習,堅持基礎知識學習的同時,虛心向上級醫(yī)生、科主任學習臨床操作技能,并善于將書本上的理論知識與外科操作技能相結合,學會在醫(yī)療過程中發(fā)現(xiàn)問題,并通過書本和向上級醫(yī)師請教找到解決問題的方法?,F(xiàn)如今對外科、尤其普外科相關疾病的診斷及系統(tǒng)治療已能較好掌握,能獨立完成骨折復位固定、肌腱吻合、闌尾切除、大隱靜脈曲張剝脫、腹股溝疝修補術等,并在急診獨立成功對一例心臟刀刺傷患者實施心肺復蘇。今年x月份科室收治一名胸腹聯(lián)合刀刺傷患者,入院時患者處于休克狀態(tài),在積極抗休克同時,急診在全麻下行剖腹探查,術中發(fā)現(xiàn)左側血氣胸、膈肌、胃破裂,給予左側胸腔沖洗、止血、胃、膈肌破裂修補、胸腔閉式引流術,休克搶救成功。
    由于患者胸腔污染嚴重,術后出現(xiàn)患側胸腔積液,局部肺不張,劇烈咳嗽引起腹部切口裂開,行二次手術切口減張縫合、重置胸腔閉式引流管,但是二次手術后患者仍發(fā)熱,經(jīng)檢查證實為膿胸。在此情況下,我?guī)ьI患者先后2次在超聲引導下穿刺抽膿,同時行支氣管鏡檢查吸痰沖洗,膿胸仍不好轉,第三次在超聲引導下行膿胸置管引流,每日引出膿性液體300余毫升,第三天出現(xiàn)引流管賭塞,在此情況下,在局麻下用粗尿管進行盲穿引流成功,每日2次用慶大霉素生理鹽水為其沖洗、引流,持續(xù)近2個月后,復查肺部ct膿胸消失痊愈出院,出院后患者自行到醫(yī)大二院會診,醫(yī)大二院胸科專家對我院的治療給予了很高的評價。
    患者非常感動,激動地說:“是遼化醫(yī)院給了我二次生命,給了我一個完整的家?!?BR>    醫(yī)院檢驗科述職述廉篇十八
    作為副院長,很高興能有這樣一個機會,在此向大家做醫(yī)院季度工作總結報告。希望我的報告能得到大家的認同,同時希望我的報告對大家改進自己的工作能有所幫助。
    我一直在等待一個機會,等待醫(yī)院在大家的齊心協(xié)力、共同努力之下,有預想的知名度、美譽度和品牌效應,所以我們的總結大會也一拖再拖。今天,我們在此召開醫(yī)院季度工作總結大會,盡管我們還未迎來醫(yī)院的極大發(fā)展和繁榮昌盛,但我覺得,此時是我們該總結的時候了。
    醫(yī)院從3月份接手至今,無論是門診量還是營業(yè)額都一破再破記錄,尤其是3至5月份,我們以最快的速度搶占了市場,業(yè)績也得到了集團其他醫(yī)院的贊賞和集團領導的認可與肯定。
    但我們必須清楚地認識到,初入,我們的處境如同發(fā)展初期的共產(chǎn)黨軍隊,沒有知名度,更缺乏老百姓的認識,這也正好驗證了“任何事物的發(fā)展都得有個過程”的道理。盡管醫(yī)院現(xiàn)在的發(fā)展還沒有呈現(xiàn)我們預想的良好狀態(tài),但這都是正常的,符合事物發(fā)展的規(guī)律,所以大家的辛苦努力同樣值得尊重和理解。每日更新,如果有找不到的文章,請到商務問答中心提出。我了解得知,我們的醫(yī)護人員大多來自不同的地方,是緣分讓五湖四海的我們走到了一起,有的醫(yī)護人員忍受著和家人、親人、愛人分處異地的思念,還有的處在花枝招展的年齡,也忍受著和男女朋友分離的痛苦。大家無論是在那個崗位,你們的辛苦和努力都是值得尊重和肯定的,我代表醫(yī)院代表集團對大家的辛苦努力表示由衷的感謝,大家辛苦啦。
    在肯定大家的同時,我也不得不提出,在5月份的基礎上,醫(yī)院6月份的各項工作都沒有新的突破和進展,初診量和業(yè)績都有所下滑,各科室的工作都或多或少存在著這樣那樣的問題,這正是我所擔心的,同時也是我們召開本次總結大會的必要之所在。
    我曾經(jīng)無數(shù)次說過,一個醫(yī)院能否長久發(fā)展,不在于它服務過多少患者,而在于它服務好了多少患者,如果這家醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量和服務質(zhì)量跟不上,那么這家醫(yī)院接診的患者越多,就死得越早,這個道理我相信大家都懂。
    更令我痛心疾首的是,總結過去一個月的工作,各科室都出現(xiàn)了不同程度的問題:
    導醫(yī)臺是醫(yī)院的前言窗口,導醫(yī)的服務態(tài)度和言談舉止直接影響著患者對醫(yī)院的印象,導醫(yī)的工作是醫(yī)院內(nèi)部營銷的第一站,導診工作出了問題就會影響到患者的就診情緒,但導醫(yī)臺在6月份的工作中仍然出現(xiàn)上班時間讀書看報的情況,患者走進大廳,走到導醫(yī)的面前導醫(yī)才知道的情況,時有發(fā)生。
    做一名導醫(yī)很容易,但要做好導醫(yī)的工作的確有很多的學問。導醫(yī)是一個新型的崗位,學校里面沒有開設這個??坪拖嚓P課程,這就要求我們不斷去摸索去創(chuàng)新,多思考多總結。
    盡管我們有規(guī)章制度,盡管我們曾經(jīng)三申五令,但輸液室還是出現(xiàn)上班時間閑聊、吃東西、明顯表現(xiàn)拒診情緒、工作積極性不強等問題,輸液室的護士有的剛走出校門,也許我們應該理解她們的年輕和幼稚,但我試問下,我們的患者能因為我們是剛走出校門的護士,就理解和包容我們嗎?還是那句話多思考多總結。
    在之前的工作中,收費處也不止一次出現(xiàn)收費出錯的情況,此事我們也做過溝通和協(xié)調(diào),收費處工作人員也不斷改進,工作有了新的進展。我對收費處還有兩個要求:一是準二是快,準是指收費準確無誤,快是指不斷提高業(yè)務技能,以最快的速度為患者收費劃價。
    四、藥房。藥房的工作之前存在如下幾個問題:一是不按醫(yī)生處方抓藥,醫(yī)生開膠囊,藥房發(fā)片劑,忽視兩種藥品在屬性和價格上的差別,導致患者退費的情況,對醫(yī)院的經(jīng)濟效應和社會效應都造成極大損失。二是醫(yī)生開出處方患者取藥時,藥房才告之沒有該藥片,同樣對醫(yī)院的經(jīng)濟效應和社會效應造成極大損失。我希望類似的問題以后不再發(fā)生,藥房、藥庫及時清點藥品,新藥到貨馬上告知醫(yī)生,藥品缺貨也得馬上告知醫(yī)生。
    兩個科室都配備有電腦,但電腦不是用來玩游戲的,之前的工作中兩個科室的電腦都有用來玩游戲的情況,有實習生玩、本科室人員玩、還有其他科室串崗去玩,大家可能會說,患者少沒有事情做,所以玩玩游戲,我實在不能明白,在眾目睽睽之下,我們的相關人員為什么玩游戲也能處之泰然,同時我也想請大家捫心自問一下,上班玩游戲的人能不能算得上一名有執(zhí)業(yè)道德的合格的員工,上班都在玩游戲的醫(yī)院如何在患者心中留下良好的口碑,我們的患者如何能夠滿意我們。
    后勤的工作也存在工作積極性差,其他科室移交的工作一拖再拖的情況,再則就是紀律松散。收費處門口明顯寫著“無關人員禁止入內(nèi)”,但還是能看見后勤部分人員很坦然地進出收費處,盡管三令五申,但收費處、輸液室、診療大廳仍能看見部分人員與醫(yī)護人員打鬧的身影。
    盡管我曾經(jīng)不止一次提出,上班時間請不要串崗、集眾閑聊,那樣不僅影響你自己的。
    形象,更加影響醫(yī)院的形象,但還是有脫崗串崗的情況發(fā)生。也許大家會說,我們是在溝通工作,但我想請問,上班時間是我們集眾溝通工作的時間;也許大家也會說,患者少無聊嘛,也就玩玩游戲啦,那我舉個不很恰當?shù)睦樱粋€部隊在行軍作戰(zhàn)的過程中,走的多了累了,士氣必然大減,這個時侯他們以沒有敵人為理由,坐地休息放松睡覺,那是如果這個時侯敵人突然出現(xiàn),等待他們的將是什么呢?我認為那將是全軍覆沒的結局。同樣的道理,我們患者不多,但不是沒有患者來就診,那患者到醫(yī)院時,一方面在大家集眾聊天,另一方面找不到醫(yī)生,等待我們又將是什么呢?是患者對我們醫(yī)生我們醫(yī)院的極不信任,長此以往,等到我們的更將是醫(yī)院的破滅。
    同志們,我把各科室存在的問題給大家提了出來,并不是否認大家的辛苦付出,我剛才說過,是緣分讓五湖四海的我們走到了一起,我們成了一家人,一家人那就不說兩家人的話,是一家人就好聽的話要說,做的不對的地方也要指出來,其目的只有一個,那就是進一步改進自我的工作,保證以后的工作不斷完善和規(guī)范。
    人無完人,孰能無過。犯錯不可怕,可怕的是知錯而不改,今天我把工作中的問題提出來,同時也把改錯的機會給了大家,如果大家仍舊我行我素,那就意味著你沒有責任心,意味這你沒有把醫(yī)院當成自己的家,那么這樣的員工不是我們所能接納的,更不是我們的患者所能滿意的。
    同志們,我們在座的有的已經(jīng)工作了多年,有的剛踏如社會不久,但不管在哪里工作,對我們而言,最重要的無非是,我們是否工作開心,是否在工作中看見了自己的成長與進步,是否能一天比一天更能接受更有挑戰(zhàn)性的工作;另外大家也得認真考慮,在這里上班,是我用自己的工作不認真負責、做事粗心大意拖累了醫(yī)院,還是我用自己的認真負責辛勤付出支持著醫(yī)院,這將是兩種不一樣的結果,一種的醫(yī)院的破滅,另一種則是醫(yī)院的繁榮昌盛和大家的安心開心。只要大家都抱定堅定的信念和信心,萬事不自我設相,萬事都問問自己,我真的認真了嗎?我已經(jīng)很用心了嗎?我的工作不能做得再好了嗎?如果這樣,等待我們的必然是醫(yī)院的繁榮昌盛和大家的安心開心。
    最后不得不提的是,一個醫(yī)院要發(fā)展,靠個人力量肯定是不行的,要求大家不串崗,但并不是要求大家對其他科室漠不關心,該溝通要溝通,但不是上班時間在科室里面溝通,而是在我們的會議室里面暢所欲言,只有靠團隊的力量,考大家的齊心協(xié)力才能打工作做好的。
    改正同樣的錯誤我們只給一次機會,希望大家也都只需要一次。我相信在大家的齊心協(xié)力、共同努力之下,醫(yī)院將長期立足,大家都將能安心地在這里工作。
    報告的最后,我對下一階段的工作做出如下調(diào)整,請相關科室認真落實:
    護士長:任免同志為醫(yī)院護士長,分管醫(yī)院導醫(yī)臺、輸液室、治療室、手術室護理及培訓各項工作,相關科室有事請按程序先找護士長,解決不了再逐級反映。
    后勤工作:后勤的工作多而雜亂,各科室涉及后勤的問題先直接找后勤科長,再由總務科長分配至后勤各相關人員。
    品牌管理中心:涉及到醫(yī)院品牌管理中心的工作,交由負責,其他人員在沒有得到準許的情況下不予受理。
    藥房:藥房的工作暫由負責,涉及藥房的工作先找同志進行溝通,溝通無果請及時上報。