評文明單位自查報告(優(yōu)秀13篇)

字號:

    報告是向他人傳遞信息、交流思想、展示成果的有效途徑之一。報告的結構要清晰有序,每個部分之間要有良好的銜接和過渡。歡迎大家閱讀這份精心準備的報告,希望能夠?qū)Υ蠹矣兴鶐椭?BR>    評文明單位自查報告篇一
    1、增強理論學習針對性和時效性。堅持集中學習和自主學習相結合的做法。團委黨支部原則上將每周三下午作為集中學習時間,組織支部成員學習黨的重要文件和黨和國家領導人的重要講話精神,不斷增強政治敏銳性和政治鑒別力,在思想上、政治上、行動上與黨中央保持高度一致。我們先后學習了黨的十八屆六中全會精神、團的精神等。同時,為切實提高理論學習的針對性和實效性,幫助支部成員自覺養(yǎng)成理論聯(lián)系實際的良好作風,每次學習時支部成員都能結合部門工作實際談學習體會,把學習效果落到實處。
    2、增強集體凝聚力和戰(zhàn)斗力。團委"人手少、任務重",經(jīng)常承擔大型活動的組織工作。"分工不分家"顯得更為重要。每次遇到重大活動,團委同志都是從上到下,一起行動,工作中形成了良好合作氛圍。每個人都直接工作在第一線,造就了人人都能獨擋一面的全面素質(zhì)。同時,為了全面增強工作能力,采取項目合作制,對于"五四"表彰、社會實踐、社團巡禮等重要活動,都組成項目合作團隊,由某一位同志擔任主要負責人,其他人員作為團隊成員積極配合給予支持,增強了集體的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
    3、解放思想,努力增強創(chuàng)新力。創(chuàng)新是共青團工作始終保持生命力、增強吸引力和凝聚力的源泉。多年來,我們在工作中堅持探索,勇于創(chuàng)新,在多個工作領域取得了明顯的成果。在思想建設方面,我們通過在社團成立團支部,成立"社團黨員工作站",延伸黨團工作手臂,大力推進思想政治教育進社團,并將此經(jīng)驗與工作方式逐漸滲透入四大學生組織中去;在組織建設方面,延續(xù)20xx年的成功嘗試,在傳統(tǒng)的"五四"表彰大會的基礎上,將"青春詩會"定為一年一度的"五四"紀念活動形式,力求在弘揚傳統(tǒng)文化、普及高雅藝術的同時,引導青年學生把民族精神和時代精神相結合。
    1、健全各項規(guī)章制度,嚴格按制度辦事。兩年來,高度重視制度建設,進一步完善了包括《團委部門職責》、《物品借還制度》、《學生場地租用管理規(guī)定》、《公章管理使用規(guī)定》、《部門檔案管理制度》、《資產(chǎn)管理登記制度》等一系列規(guī)章制度,使工作邁上了規(guī)范化、科學化、制度化的臺階。同時,在團內(nèi)各項評比工作中,做到量化考核,以減少主觀因素對考核結果的影響。機關作風自查報告機關作風自查報告。對于難以量化的工作,充分發(fā)揮常委會功能,對于重要決定堅持采取投票方式進行民主決策。對于學生關注的工作,如研究生支教、西部計劃、援外志愿服務等,嚴格執(zhí)行國家各項政策法規(guī)和校內(nèi)相關文件精神,堅持按程序辦事,凡是通過推薦、選拔、考核產(chǎn)生的人員名單及時通過網(wǎng)絡對全校學生進行公示,聽取學生的反映和意見,堅持做到公正、公平、公開。同時,嚴格執(zhí)行財務規(guī)定,實行"一支筆"審批制度。
    2、與相關部門工作銜接順暢,三校區(qū)工作科學、協(xié)調(diào)、規(guī)范。團委與相關部門共同承擔著大學生思想政治教育職能,為此,在加強與相關部門合作的同時,積極思考自身的工作定位,力求在合作中體現(xiàn)特色。工作中,積極尋求相關部門的支持,同時主動配合其他部門做好工作。如我們與校黨委宣傳部共同策劃多起高雅藝術進校園活動,溝通到位,組織嚴密,效果突出。在"挑戰(zhàn)杯"大學生課外學術科技作品競賽的準備工作中,在項目選拔、邀請評審專家等工作上得到了科技處、社會科學處等部門的大力支持,最終在全國競賽中取得了優(yōu)異的成績。20xx年,繼續(xù)與教務處合作舉辦大學生發(fā)展論壇暨大學生實踐創(chuàng)新訓練計劃,為提高大學生實踐創(chuàng)新能力,服務大學生全面發(fā)展作出了積極的努力。此外,與學校檔案館聯(lián)合招募、管理"蘭臺使者"校史講解員志愿服務隊,與校醫(yī)院合作選拔"班級健康信息員",為學校部門排憂解難的同時,也為同學們搭建了更寬闊的成長舞臺。
    3、管理有序,辦事效率高。為方便學生來團委辦理團員組織關系轉接、活動場地審批等日常手續(xù),通過團務上墻,公開辦事等程序,使有需求的同學們不走彎路。在文檔管理方式上,采取分部門存檔與集中存檔相結合的方式,即每位成員對自己負責的工作內(nèi)容進行分類存檔,同時將重要文檔交辦公室進行集中存檔,并設立了專門的文檔資料室,資料齊全,排列整齊。在文檔的儲存方式上,采取紙質(zhì)文檔和電子文檔相結合的方式,本著勤儉節(jié)約的原則,對大量的普通文檔采取電子存檔的方式,既保留原始信息,又減少成本和空間的耗費;對于重要文檔,則使用紙質(zhì)文檔和電子文檔進行雙重保存,便于交流和查閱。
    1、工作熱情周到、秩序井然。平常工作中,每一位同志幾乎都是"按時上班,推遲下班",每一位同志都能做到熟悉本部門的各項辦事程序,實施放牌服務,堅持首問責任制,做到"一般事務及時處理,急事急辦、特事特辦,難事、疑事不推諉"。因為在工作中面對的主要是青年大學生,做到熱情周到、有問必答,能高效為同學解決問題,不能解決的問題及時進行解釋說明。堅持與學生會、社團聯(lián)合會、大學生科協(xié)、志愿者協(xié)會等各大學生組織同樓辦公,真正做到"貼近學生、貼近青年"。
    2、深入學院基層調(diào)查研究,不斷改進工作。
    1、不辱使命,勤勉工作,始終牢記共青團工作的光榮感和責任感。共青團工作承載著黨的重托和青年的期待,是光榮而神圣的事業(yè)。我們按照忠誠黨的事業(yè)、熱愛團的崗位、竭誠服務青年的要求,積極樹立強烈的政治意識、責任意識、學習意識,把全部精力放在工作上,努力提高做好工作的本領,并且把工作激情、科學精神和務實作風結合起來,艱苦奮斗,開拓創(chuàng)新,謙虛謹慎,堅持為青年辦實事,全身心投入服務學校工作大局和服務學生成長成才的實際工作中。
    2、發(fā)揚艱苦樸素的優(yōu)良傳統(tǒng),勤儉節(jié)約,成效顯著。兩年來,從嚴控制會議時間,精簡下發(fā)文件,以提高工作效率??s短開會時間,提高會議質(zhì)量,除非遇到突擊性且需要全員參與的工作,否則不在例會之外附加會議。能直接辦理的問題決不通過開會解決,涉及學院少的工作通過小范圍開會把問題解決。減少發(fā)文數(shù)量,并充分發(fā)揮網(wǎng)絡和信息的功能,著力打造了兩大平臺:即"清晨網(wǎng)"網(wǎng)絡平臺和"飛信"短信平臺,凡不涉及保密事項的文件實行網(wǎng)上發(fā)布,短小通知則通過飛信快速完成,減少中轉環(huán)節(jié),提高工作效率。
    3、依法守紀,廉潔自律,按政策原則處理公務,辦事公平、公正、公開。團委的工作職能中"管理"的成分相對較少,"服務"的成分相對較多,這既為對外樹立服務形象創(chuàng)造了有利條件,也成為了加強作風建設的強大動力。時刻保持自律、自警、自省,樹立良好的服務形象。在校級學生組織主要學生干部的選拔和任用問題上,堅持用人唯才,采取學生自薦和組織推薦相結合的方式,在充分調(diào)研、考察的基礎上,確定提名人選,并召開學委會差額選舉產(chǎn)生最終人選。
    1、領導班子模范帶頭,作風建設富有成效。由于服務對象主要為學生,而學生的空余時間主要在晚上和周末。因此,除了在上班期間完成大量事務性工作外,還花費了大量的休息時間用于指導學生干部開展工作、組織和參與學生活動。在平常的工作當中,團委的領導同志更是經(jīng)常帶頭延遲下班,甚至經(jīng)常晚上加班參加各級各類的學生活動。機關作風自查報告各類報告。團委大家庭始終保持著工作激情和活力。
    2、貼近實際,貼近青年,加強共青團對團員青年的吸引力和凝聚力。共青團的總體功能體現(xiàn)在組織動員青年、教育引導青年、關心服務青年、代表和維護青年合法權利等多各方面。團委在大學組織中與學生聯(lián)系最密切,最能把握青年在新時代、新形勢下的新特點、新變化,這是團委的工作特色,也是工作優(yōu)勢。我們始終把握這一特點和優(yōu)勢,致力于服務青年成長成才,在與學生的良性互動中增強感染力和滲透力,用團干部的人格魅力和對青年的感情吸引、凝聚青年,在實踐中積極探索,以富有針對性、特色性、創(chuàng)新性、實效性的活動為載體,使團的活動覆蓋青年團體,進一步發(fā)揮積極作用。
    3、工作中認真、細致、周到,師生員工滿意。團委立足工作實際、結合時代精神、把握青年特點,開展了一系列貼近生活、貼近青年的校園文化活動。高度重視活動開展前的氛圍營造,擴大活動的影響力和覆蓋面,同時也十分關注師生員工對活動宣傳、活動開展的滿意程度。在每一項重大活動舉行完以后,認真總結經(jīng)驗、整改提高。大到校園活動的組織籌劃,小到瑣碎的具體工作細節(jié),都追求細致周到。
    我們也深刻認識到在日常的工作中還有很多有待進一(不作為亂作為問題自查報告)步提高的地方:第一、共青團工作千頭萬緒,日常學習活動和事務性工作過于繁雜,導致學習時間還不夠充足,還要進一步加強理論學習和思想武裝;第二、作為群團組織,要進一步向優(yōu)秀的部門學習經(jīng)驗、交流做法;第三、在進一步細化廣大教職員工和青年學生需求的基礎上,不斷創(chuàng)新作風建設的工作舉措和活動載體;第四、進一步加強團委網(wǎng)絡建設,打開一扇對外宣傳的清新之窗。我們將以此次機關作風建設檢查評比為重要契機,進一步總結經(jīng)驗、查找不足,確實做到"以評促改、以評促優(yōu)"。
    評文明單位自查報告篇二
    按照國務院辦公廳《關于請報送約法三章貫徹落實情況的通知》(國辦發(fā)明電〔20xx〕29號)和省政府辦公廳有關要求,現(xiàn)就我鄉(xiāng)對三公經(jīng)費約法三章貫徹落實情況自查匯報如下:
    我鄉(xiāng)嚴格對照《雅安市公務接待費清理整改情況統(tǒng)計表》所列清理事項類別對我鄉(xiāng)公務接待的管理使用情況進行認真清理。
    1、我鄉(xiāng)建立了嚴格的單位公務接待內(nèi)控制度,并切實按照該制度的要求開展公務接待工作。
    2、嚴格接待管理。嚴格控制陪餐人數(shù),實行對口接待。無超標準超規(guī)格,無非公務情況納入接待;無贈送土特產(chǎn)、紀念品等情況發(fā)生。
    3、嚴格經(jīng)費報銷制度及流程,實行一事一結。
    4、20xx年的公務接待費開支低于20xx年決算數(shù)和20xx年預算數(shù)。
    我鄉(xiāng)對公車運行實行單列記賬,定點維修、統(tǒng)一保險和統(tǒng)一報廢更新制度。如實登記上報公務車輛情況;節(jié)假日嚴格執(zhí)行公務車輛封存?zhèn)浒钢贫?;無超標準配備公車或豪華裝飾公務用車行為;無違規(guī)接受企業(yè)事業(yè)單位、個人損贈車輛;無在專項項目經(jīng)費中超預算列支公務用車購置及運行經(jīng)費。20xx年的公務用車運行維護費開支低于20xx年決算數(shù)和20xx年預算數(shù)。
    20xx年我鄉(xiāng)沒有安排有因公出國(境)費用開支。
    評文明單位自查報告篇三
    縣文明辦:
    xx年我公司創(chuàng)文工作在縣、鎮(zhèn)文明辦的領導下,全體干部職工以“三個代表”重要思想為指導,認真貫徹落實黨的十七屆四中全會精神,牢固樹立科學發(fā)展觀,扎實開展和鞏固縣級文明單位創(chuàng)建活動,取得明顯實效?,F(xiàn)將開展情況匯報如下:
    一、強化文明建設,增強職業(yè)道德。
    把搞好工程建設干部隊伍自身建設貫穿于整個精神文明建設工作中,將提高工程施工隊伍的整體素質(zhì)擺到極其重要的位置,圍繞創(chuàng)文明單位的工作,做到解放思想,實事求是,求真務實,團結奮進。在具體工作中能自覺學習和貫徹“三個代表”重要思想,堅持全心全意為人民服務的宗旨,領導班子始終堅持民主集中制原則,對重大事情做到科學民主決策,政務公開;密切聯(lián)系群眾,始終堅持著以爭創(chuàng)“文明單位”作為推動工作發(fā)展的強勁動力。把各項工作緊密的與創(chuàng)建和保持文明單位結合在一起,并使其在日常工作中得到了落實。
    部職工的理論、業(yè)務水平。
    (二)為活躍基層氣氛,增強基層干部的戰(zhàn)斗力和凝聚力,展示項目施工管理隊伍新形象,我公司在積極配合縣級、鎮(zhèn)級部署基礎上,組織了“迎國慶,保安全”、 “公民道德宣傳日”、“12.4”全國法制宣傳日等活動。積極征訂《精神文明報》,全面完成了xx—xx年度黨報黨刊征訂任務。認真開展了城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治工作,堅持衛(wèi)生大掃除制度,定期到工程施工現(xiàn)場開展文明施工評比活動,保證了施工現(xiàn)場衛(wèi)生清潔,環(huán)境優(yōu)美。
    (三)建立一支政治強、作風硬、業(yè)務精、紀律好的項目施工隊伍,以學習實踐科學發(fā)展觀活動為契機,從思想觀念、工作作風、組織紀律、守法準則、廉政建設等方面找差距,查問題,定措施,推進項目施工管理工作科學發(fā)展。一是嚴格工作紀律,實行嚴格的考勤制度,營造“環(huán)境優(yōu)美、心情愉快、團結和諧,待人熱情、緊張有序”的工作環(huán)境;二是加強作風建設,推出“笑臉相迎、見面問候、熱情解答、滿意答復”的服務,規(guī)范文明用語和工作忌語。三是加大反腐倡廉工作力度,吸取以往經(jīng)驗教訓,以活生生的案例,教育項目管理干部職工,增強廣大干部拒腐防變和抵御各種不正之風的能力。
    (四)通過認真總結以往的管理經(jīng)驗和教訓,對科室、項目部管理方式進行了大的改進,提高行政效率,建立健全生產(chǎn)責任制度,同時在反復和廣泛征求職工意見建議的基礎上,再次修訂和完善了本公司《創(chuàng)文創(chuàng)衛(wèi)工作制度》。
    (五)樹立建筑企業(yè)良好形象,“加強三個文明建設”,體現(xiàn)文明
    單位創(chuàng)建成效。在日常工作中做到幫忙不添亂,盡職不越位,切實不表面,實實在在為群眾和客戶服好務。
    二、營造法治氛圍,構建和諧基層。
    根據(jù)本企業(yè)單位的實際情況,建立了一系列規(guī)章制度并發(fā)揮了積極的制約和規(guī)范作用。把搞好社會治安綜合治理的重要性和單位職工的自身利益緊密結合起來進行教育;把國家的法律法規(guī)和單位的各項規(guī)章制度緊密結合起來進行教育;把搞好日常教育與具體預防緊密結合起來進行教育,取得了比較好的效果。到目前為止,單位內(nèi)部治安狀況好,沒有發(fā)現(xiàn)參與邪教組織活動。在制定并落實規(guī)章制度、強化項目建設的同時,廣泛開展各項日?;顒优c專題活動。把社會治安同文明施工結合起來,使公司、基層和諧健康發(fā)展。
    三、鞏固長效機制,發(fā)揮示范作用。
    通過堅持不懈地抓文明單位創(chuàng)建工作,全體職工精神風貌、服務水平、管理效率、工作質(zhì)量都有了新的提高。機關、基層面貌整齊潔凈,干部職工精神飽滿,待人接物彬彬有禮,工作學習緊張有序,為群眾、為客戶提供服務成為全體人員的自覺行動。
    四、找準差距,推進工作更上新臺階。
    盡管我們在文明單位創(chuàng)建工作取得了一定成績,但與、鎮(zhèn)黨委要求相比,與兄弟單位相比還有一定差距,主要是政治理論學習還不夠全面,不夠系統(tǒng),不夠深入。今后我們將更加努力,加強學習的自覺性,不斷將文明單位創(chuàng)建活動引向深入。以文明單位創(chuàng)建活動把班子建設、隊伍建設和整體工作提高到一個新的層次。
    關于********
    市級文明單位的自查報告
    我公司在2015年晉級市級文明單位以來,精心組織文明單位創(chuàng)建工作,圍繞安全生產(chǎn)中心工作,廣泛深入開展文明單位創(chuàng)建活動,建立創(chuàng)建活動的長效機制,在鞏固市級文明單位成果的同時,通過開展一系列卓有成效的創(chuàng)建活動,公司安全生產(chǎn)和經(jīng)營管理漸入佳境,連續(xù)榮獲:公司是市級文明單位,“aaa+”級資信認證企業(yè),“aaa”級銀行資信企業(yè),iso9001國際質(zhì)量體系認證企業(yè),《工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證》認證企業(yè),市級“一企一技術”創(chuàng)新型企業(yè),泰安市創(chuàng)新型企業(yè),省級“專精特新”型企業(yè)等多項榮譽,物質(zhì)文明、政治文明、精神文明建設取得了豐碩成果。
    一、公司概況
    ********成立于****年**月份,注冊資本***萬元,是********研發(fā)、制造、營銷為一體的現(xiàn)代科技型企業(yè)。公司占地面積***畝,建筑面積約5萬多平米,公司現(xiàn)有職工167余人,其中具有大專以上學歷的科技人員48人,占企業(yè)職工總數(shù)的比例為27%;直接從事新產(chǎn)品新技術研究開發(fā)的人員22人,占企業(yè)職工總數(shù)的比例為13%;具有較強的設計開發(fā)、加工制造、檢驗和經(jīng)營管理能力。
    二、主要開展了以下工作:
    (一)加強領導,健全組織,抓好規(guī)劃,明確責任,把文明單位創(chuàng)建工作擺到突出位置。
    創(chuàng)建文明單位工作,是加強精神文明建設、促進公司健康協(xié)調(diào)發(fā)展的`有效載體。一公司高度重視,把創(chuàng)建文明單位工作列入重要的議事日程,作為全局的大事來抓。
    一是建立健全創(chuàng)建組織,確保組織機構到位。我公司成立了由總經(jīng)理任組長的領導小組,公司各單位成立了活動小組,緊密結合,齊抓共管,形成了領導掛帥、全員動員、各司其職、各負其責、積極參與的良好創(chuàng)建氛圍,做到了一級抓一級,層層抓落實。
    二是充分思想發(fā)動,確保全員參與。我們明確提出“爭創(chuàng)文明單位爭做文明職工”的口號,組織廣大干部職工學習關于創(chuàng)建文明單位的各項條例、規(guī)定、文件,在全公司形成了鞏固創(chuàng)建成果的良好氛圍,提高了各級領導干部和廣大職工的思想認識和創(chuàng)建意識,使大家深刻認識到加強精神文明建設的重要性,增強了責任感和緊迫感,自覺地投身到文明單位創(chuàng)建工作中。
    三是抓好創(chuàng)建規(guī)劃,形成長效機制。文明單位創(chuàng)建是一項長期的、系統(tǒng)性的工作,必須樹立創(chuàng)建的長遠思想和意識。我局結合實際,研究制定了詳盡的創(chuàng)建規(guī)劃和實施方案。財務每年確從組織活動經(jīng)費撥出創(chuàng)建活動所需的費用,投入到創(chuàng)建氛圍、活動開展、硬件改造、環(huán)境美化上,以保證內(nèi)、外部環(huán)境達到市級文明單位的要求。
    四是明確獎懲制度,簽訂目標責任書。我們將文明單位創(chuàng)建目標
    進行具體量化分解,把創(chuàng)建工作中的各項任務明確到單位、責任到人,做到了事情有人管、工作有落實,使我公司的文明單位創(chuàng)建工作走上了健康、有序的發(fā)展軌道。
    (二)以建設“文化管理型”為目標,注重創(chuàng)新抓文化、健立完善安全文化管理體系,不斷積淀公司的文化底蘊。
    一是加強了企業(yè)文化建設。大力宣傳了公司新的企業(yè)文化理念,以先進的文化理念引領了公司職工,營造了一心一意搞建設、聚精會神謀發(fā)展的氛圍。尤其是大力宣傳和弘揚了“務實、高效、協(xié)作、創(chuàng)新”的精神,為“爭創(chuàng)全國同類型一流企業(yè)”鼓勁加油。
    二是全面提高職工文明素質(zhì)。一是倡導道德觀,進一步規(guī)范職工行為,培育職工社會公德、職業(yè)道德和家庭美德等。二是狠抓職工素質(zhì)教育,加強了職工的崗位技能培訓和科學文化知識及政治理論的學習,使職工隊伍素質(zhì)有了一個明顯的提高。三是加大公司環(huán)境的整治力度。近年來,公司持續(xù)開展了“共創(chuàng)美好家園”活動,,出臺了《環(huán)境衛(wèi)生管理辦法》,對地面衛(wèi)生區(qū)域?qū)嵭袙炫苿澠晒芾?,每周六企管科牽頭組織各部門進行衛(wèi)生大檢查,從而規(guī)范了廣大職工衛(wèi)生習慣,公司環(huán)境更加整潔、優(yōu)美。
    (三)以建立“和諧發(fā)展型”為發(fā)展目標,注重實效抓推動,有針對性開展宣傳思想政治工作。
    一是始終圍繞安全生產(chǎn)、經(jīng)濟效益抓宣傳。近年來,我們按照“宣傳為安全服務”的宗旨,大力報道我公司在安全生產(chǎn)、新技術應用的突破。
    二是建立社會輿情匯集和分析等各項機制。送溫暖工作常抓不懈,形成長效機制,成為職工的“貼心人”。公司始終將幫扶困難職工作為維護職工權益的一件大事來抓,將“送溫暖”工作落實到具體行動中,并常抓不懈。多年來,一公司領導班子始終將對弱勢群體的幫扶工作作為公司“送溫暖”工作的重要內(nèi)容重點關注。在全體職工中,深入開展“進萬家門、知萬家情、解萬家難、暖萬家心”的“送溫暖”活動。通過扎實深入的調(diào)查摸底,對困難職工的家庭狀況等方面掌握第一手資料,建立困難職工檔案,堅持為困難職工辦實事、辦好事,盡最大努力幫助他們解決在工作及生活中遇到的難題。為了切實體現(xiàn)公司領導的人文關懷,遇到職工患病住院、退休及職工家屬病故等情況,公司黨政都要與相關部門負責人親自前去探望,力所能及的給予他們幫助,使職工深刻的體會到組織的關心和溫暖。通過一系列扎實有效地工作措施,積極為職工排憂解難,對于穩(wěn)定職工隊伍,促進公司快速發(fā)展,起到了積極作用。
    如今,走進一公司綠草如茵,整潔干凈。公司一位職工說:“公司里的每一棵草、每一片樹葉仿佛都透著勃勃生機?!边@話不僅反映了當前一公司整體上升的趨勢,也顯示了一公司向更高目標邁進的決心和信心。一項項榮譽也鑒證著一公司的發(fā)展與進步。多少的艱難困苦付盡辛勞,多少的豪情壯志直抒滿懷,多少的憧憬藍圖靜待繪就,在重鑄輝煌的道路上,一公司必將奏出更為華彩的樂章!
    建設文明創(chuàng)新型企業(yè)是歷史賦予的機遇和責任。文明創(chuàng)新型企業(yè)的建設將會大力推進企業(yè)的科技、管理、制度、理念等進步工作,對企業(yè)的發(fā)展具有深遠的現(xiàn)實意義和歷史意義。
    2015年以來,在市、區(qū)文明辦的指導和幫助下,我公司以黨的會議精神為指導,圍繞發(fā)展、服務中心,堅持“兩手抓、兩手都要硬”的方針,將文明單位建設擺到工作的重要日程上,與其他工作統(tǒng)一部署、統(tǒng)一計劃、統(tǒng)一落實、統(tǒng)一考核。文明單位是一個單位精神面貌的綜合反映,有利于提高職工綜合素質(zhì)和企業(yè)的文明形象,有力地促進了**聯(lián)通各項工作的健康發(fā)展。
    現(xiàn)將去年以來的精神文明建設情況報告如下:
    一、 建立健全文明單位建設領導體系,堅持常抓不懈
    **聯(lián)通從創(chuàng)建工作之初就明確了文明單位創(chuàng)建是“一把手”工程。并根據(jù)公司黨委根據(jù)領導班子調(diào)整情況,及時明確公司文明委和辦公室的組織架構,下發(fā)了《關于成立精神文明建設委員會的通知》,成立以黨委書記、總經(jīng)理為組長,主管領導負責,安排具體部門負責落實的文明單位建設機構,從組織機構上提供了有力保障。
    堅持落實“兩手抓、兩手都要硬”工作要求,落實“一崗雙責”的工作方針,制定和印發(fā)了《關于印發(fā)**聯(lián)通精神文明建設工作安排》,明確責任和分工,充分發(fā)揮基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用,各單位把創(chuàng)建文明單位與本職工作緊密結合起來,將文明單位建設與經(jīng)營發(fā)展、優(yōu)質(zhì)服務、網(wǎng)絡支撐、綜合管理,同研究、同落實,使之相互作用、相互促進,形成了齊抓同管的長效機制。
    二、扎實有效開展文明單位各項活動, 構建和諧聯(lián)通。
    文明單位建設是一個群眾性廣泛參與的活動,其根本目的是培養(yǎng)有理想、有文化、有道德、有紀律的四有新人,做文明員工,建文明企業(yè)。
    **聯(lián)通堅持領導干部帶頭,貫徹執(zhí)行理論學習制度,開展“雙學”活動;堅持把創(chuàng)建工作同思想道德和企業(yè)文化建設相結合;堅持進行愛國主義、集體主義和社會主義的教育相結合;堅持開展崗位成才和技術比武相結合。
    在加強單位文明創(chuàng)建工作中,員工素質(zhì)不斷得到提高,學習社會主義榮辱觀,樹立正確人生觀;開展學雷鋒、樹新風活動;開展文明班組、文明科室、文明窗口評選活動,做好文明單位建設的考核和評先獎勵,2015年產(chǎn)生先進班組4個,文明部室4個。
    結合創(chuàng)先爭優(yōu)開展立足崗位做奉獻的崗位創(chuàng)先活動,2011年度一名黨員被市直工委評為優(yōu)秀共產(chǎn)黨員,**縣分公司被省公司評為先進基層黨組織。
    成立文明志愿者隊伍,人數(shù)占比達到52%,廣泛參與市文明辦、團委、市殘聯(lián)等單位組織的各項志愿活動,踴躍參與社會公益事活動,公司參與市殘聯(lián)組織的幫扶殘疾特困活動,參與人數(shù)500多人、捐款9千多元。開展了金秋助學活動,下發(fā)了《關于開展2012“金秋助學”活動》的通知,公司員工熱情參與;開展向我市道德模范和身邊好人學習活動,公司下發(fā)了《關于開展“我推薦、我評議身邊好人”和學習道德模范活動》的通知,推薦身邊好人6人,員工道德思想有了進一步升華。
    開放職工俱樂部、圖書閱覽室、vip俱樂部等場所,開展健身太極拳、職工影院、演講比賽等豐富多彩文體活動,緩解工作壓力,陶冶員工情操;利用中華傳統(tǒng)節(jié)日,豐富活動。三八節(jié)開展《婦女兒童權益保障法》培訓和崗位成才演講比賽、重陽節(jié)慰問退休員工、五一節(jié)開展體育活動,七一節(jié)開展黨員座談會,大發(fā)展時節(jié)做好慰問。
    開展了對**村的一對一幫扶活動和“三下鄉(xiāng)”活動,深入基層達千人次,幫助職工解決生活、工作困難和問題,了解廣大用戶需求,解決服務問題;開展冬送溫暖、夏送清涼活動;面對企業(yè)運行體制改革,做好思想宣傳;逢年過節(jié)做好困難職工慰問和幫助。
    樹立勤儉節(jié)約意識,反對鋪張浪費,從身邊小事做起,“節(jié)約一滴水、一度電、一張紙”,把企業(yè)利益與自身利益緊密結合在一起,培養(yǎng)良好的文明環(huán)保習慣。
    完善制度建設,制定了聯(lián)通員工手冊,規(guī)范員工行為;制定用戶服務標準規(guī)范,流程化、人性化提供服務;做好安全管理,**公司作為全國安全千分制考核試點單位,取得經(jīng)驗在全國予以推廣。
    公司利用各種時機和場合開展文明單位建設,極大地提高了職工干事創(chuàng)業(yè)的主動性和積極性,“建設文明單位,構建和諧聯(lián)通”已形成廣泛共識,廣大干部員工形成了積極參與的良好氛圍。
    三、以“三優(yōu)三創(chuàng)”為標準,加強文明單位建設
    以優(yōu)美環(huán)境、優(yōu)良秩序、優(yōu)質(zhì)服務和創(chuàng)建文明城市、文明社區(qū)、文明景區(qū)為主要內(nèi)容的“三優(yōu)三創(chuàng)”精神,按照三優(yōu)標準,做好文明單位建設。
    牢固樹立服務是立業(yè)之本的觀念,始終堅持把客戶的事情當做是最大的事情來辦,形成了愛崗敬業(yè)、誠實守信、服務客戶、奉獻社會的良好職業(yè)道德風尚,為廣大用戶提供了及時、準確、全面、優(yōu)質(zhì)、高效的服務。
    改善聯(lián)通營業(yè)廳服務設施,使用戶享受舒心的服務。添加了用戶業(yè)務受理自動排隊和提醒功能,營業(yè)場所增設客戶休息區(qū),并配備便民設施;整修了殘疾人服務通道;營業(yè)廳擴大營銷場地,增加新業(yè)務宣傳咨詢臺、用戶意見?。粩U大了各類終端展銷平臺,增加了用戶快速充電設施等,滿足不同用戶的服務需求。
    聯(lián)通通過開展大眾用戶電話回訪、集團客戶一對一服務,服務網(wǎng)點遍布農(nóng)村、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū),開通了網(wǎng)上營業(yè)廳、手機營業(yè)廳等現(xiàn)代化的服務手段,只要有聯(lián)通用戶的地方,服務實現(xiàn)全覆蓋,使廣大聯(lián)通用戶享受到了更人性化、更便捷的服務。
    度,堅持零報告制度,搞好協(xié)作,共同治理,采取關鍵時間、重要地點的集中治理與定期普遍檢查與抽查相結合,為我市文化市場健康發(fā)展做出貢獻。
    將服務工作融入到各項活動之中,對出現(xiàn)的各類問題都能響應快速、服務到位、支撐有力。聯(lián)通公司先后開展了光進銅退寬帶網(wǎng)免費改造;寬帶用戶“免費大提速”活動,由6兆免費提到10兆,聯(lián)通寬帶“又好又快”深入人心;為我市黨、政、軍和企事業(yè)單位提供穩(wěn)定可靠的重要通信網(wǎng),滿足了人們工作、學習和生活的需要,為社會文明和經(jīng)濟發(fā)展做出了積極努力;通過技術領先的3g無線互聯(lián)網(wǎng)和光纖有線互聯(lián)網(wǎng),完成醫(yī)療系統(tǒng)醫(yī)訊通、教育系統(tǒng)優(yōu)學通、金融單位手機銀行,公安系統(tǒng)警務通,數(shù)字工商,平安監(jiān)控、智慧**等項目建設,聯(lián)通公司作為綜合通信運營商,以滿足社會對的信息化增長需求為己任,為我市經(jīng)濟穩(wěn)定發(fā)展和社會文明進步提供優(yōu)質(zhì)的服務,通過搭建穩(wěn)定、安全、暢通的網(wǎng)絡平臺,不斷提升我市的信息化水平。
    廣泛開展學習型單位建設,組織崗位技能,業(yè)務知識,服務規(guī)范、文明禮儀、企業(yè)文化、綜合效能等培訓,全面提升員工素質(zhì)。
    環(huán)境、綠化美化公共環(huán)境,形成系統(tǒng)化、專業(yè)化、制度化和流程化的作業(yè)模式,生產(chǎn)秩序井然,服務優(yōu)質(zhì)高效,環(huán)境優(yōu)美舒心。
    做好規(guī)章制度建設,認真落實“三重一大”要求,以推動懲治和預防腐敗體系建設為主線,深入推進企業(yè)廉潔文化建設和反商業(yè)賄賂工作,為企業(yè)大發(fā)展發(fā)揮了保駕護航作用。同時,安全生產(chǎn)管理繼續(xù)加強,開展安全防范教育,建立健全了安全防范制度,層層簽訂安全生產(chǎn)責任書,杜絕了重大安全責任事故;法律風險防范管理體系建設穩(wěn)步推進,對建設投資、經(jīng)營費用、物資采購、財務管理等各類風險做到了嚴格管控。
    文明單位建設以形成日常化和制度化,涵蓋到每名員工、每個崗位、每個事項,做文明員工,建文明聯(lián)通,為把我市建設成文明城市聯(lián)通公司將做出積極的貢獻。
    四、爭創(chuàng)一流業(yè)績,提升綜合實力,努力打造本地網(wǎng)標桿公司 聯(lián)通公司通過不斷的文明單位建設,極大的促進了綜合管理、經(jīng)營發(fā)展、優(yōu)質(zhì)服務、網(wǎng)絡保障等各項工作開展,并在同行業(yè)取得了驕人成績和榮譽。
    異成績。在全省組織的全省營業(yè)員技能與服務達標競賽榮獲集體第二名;營業(yè)廳服務滿意度列全省第一,vip客戶滿意度列全省第一;2015年度公司總經(jīng)理被評為首度**十大突出貢獻經(jīng)濟人物;*縣分公司獲得2015年度集團級文明單位。
    通過文明單位的建設,形成了工作效率高、服務質(zhì)量好、經(jīng)營業(yè)績優(yōu)、社會效益佳的良好局面。
    明確企業(yè)發(fā)展目標,打造本地網(wǎng)標桿公司,全面提升公司的綜合實力,更好的推進文明單位建設。
    文明單位建設的是一項長期的工作,貫穿在工作的方方面面、時時刻刻,需要廣大干部、員工的共同不斷努力;特別是在通信行業(yè)競爭加劇,市場變化錯綜復雜的情況下,企業(yè)要健康發(fā)展,面臨諸多問題和挑戰(zhàn),文明單位的建設更需要認真去做,把文明單位建設作為提升管理能力,加快業(yè)務發(fā)展,做好網(wǎng)絡保障的重要措施,努力做好做出成效。
    我公司的精神文明創(chuàng)建工作雖然取得了一些成績,但與文明單位建設標準的要求,還有一定差距。在今后的工作中,我們將以這次復查為契機,高標準、嚴要求,繼續(xù)將精神文明建設工作不斷推向深入,我們相信在市、區(qū)文明辦的正確指導下,在公司全體干部員工出的共同努力下,**聯(lián)通公司精神文明建設工作必將邁上新的臺階。
    今年,在區(qū)委、區(qū)政府的正確領導和組織部的具體指導下,區(qū)委組織部以黨的十七大和十七屆六中全會精神為指導,以深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動為抓手,緊緊圍繞全區(qū)“一四五三”任務目標,勇于創(chuàng)新,狠抓落實,開展創(chuàng)建市級文明稱號活動,各項工作取得了良好的成績,先后榮獲全市軍隊轉業(yè)干部安置工作先進單位;全市組織工作創(chuàng)新獎;組工調(diào)研信息宣傳工作先進單位;新任縣級干部檔案報送工作優(yōu)秀等次;全市優(yōu)秀調(diào)研信息成果獲獎等榮譽稱號。
    我們按照省市有關通知精神,對我部2011年的文明單位創(chuàng)建工作進行了一次全面的自查,現(xiàn)將自查情況匯報如下:
    一、組織領導有力,開展扎實有效。部領導班子明確提出:文明單位建設應擺在重要地位,各領導班子成員及各科室負責人對完成日常業(yè)務工作任務與文明單位建設負有同等責任。在統(tǒng)一認識的基礎上,把文明單位創(chuàng)建工作納入了年度的總體工作計劃和考核目標,并把文明單位建設作為專項任務,納入各科室負責人職責中。同時,組建了區(qū)委組織部文明單位建設領導小組,由常務副部長張京明任組長,各副部長任副組長,各科室負責人為成員。領導小組下設辦公室,由部辦公室主任兼任,負責日常創(chuàng)建工作。齊抓共管機制的建立,從組織上保證了文明單位建設工作得以扎實有效地開展。
    1
    二、思想教育深入,創(chuàng)建氛圍濃厚。為塑造一支有能力、有道德、有紀律的人事干部隊伍,進一步提高-干部思想素質(zhì)。我們堅持每周二、四學習制度,認真學習了黨的十七大、十七屆六中全會精神和《行政許可法》、《干部選拔條例》、《公民道德建設實施綱要》以及上級有關文件、政策,強化了干部的黨性和法律、道德意識;認真組織開展了“樹組工干部形象”、“五強化、五帶頭”和黨員干部“為民、務實、清廉”學習教育活動,教育廣大干部努力做到立黨為公、執(zhí)政為民,求真務實、艱苦創(chuàng)業(yè),嚴于律己、廉潔奉公,牢固樹立科學發(fā)展觀、正確政績觀,使全部上下形成了人心思上、干事創(chuàng)業(yè)的良好氛圍。
    三、隊伍管理提升,部門爭創(chuàng)模范。緊緊抓住從嚴治部、從嚴管理、從嚴帶隊伍這一關鍵,深入推進“講黨性、重品行、作表率”活動。扎實踐行“為了組織部的榮譽”核心價值觀,深入開展了全區(qū)組織系統(tǒng)“紅色組工”品牌創(chuàng)建活動,通過舉辦部內(nèi)講堂、月改一過、先進科室及組工先鋒崗評選、組織軍訓、赴井岡山舉辦培訓班等形式,著力打造黨性最強、人品最好、業(yè)務最優(yōu)的組工干部隊伍,推動了文明單位的創(chuàng)建工作。同時,堅持完善部長辦公會議、部務會議制度,進一步加強對全區(qū)組織工作的研究部署,形成了全區(qū)組織工作團結和諧、改革創(chuàng)新、上下聯(lián)動、整體推進的新格局。修訂完善了重點工作創(chuàng)新立項督查、亮點工作點評等制度,激發(fā)了工作活力。
    健康情趣”系列文體競賽活動,堅持每月組織一次訓練活動和一次競賽交流活動,每季度組織一次集體聯(lián)誼活動,先后組織機關干部到杭州以及青島市等地參觀學習、交流聯(lián)誼,豐富干部職工的業(yè)余生活,有效增強了部內(nèi)機關的生機和活力。
    五、倡導文明風氣,創(chuàng)造優(yōu)美環(huán)境。制定衛(wèi)生管理制度,并成立部衛(wèi)生工作領導小組,對各辦公室衛(wèi)生進行定期檢查,保持了潔凈、優(yōu)雅的辦公環(huán)境。同時,倡議全體機關干部在自己的居住區(qū),自覺維護周邊環(huán)境的衛(wèi)生,積極參與居住區(qū)文明家庭創(chuàng)建活動,使全體干部及所有家屬都成為創(chuàng)建文明單位的參與者,取得了良好成效??傊也吭趧?chuàng)建市文明單位的過程中,從干部素質(zhì)、整體業(yè)務、內(nèi)外環(huán)境等方面都做了大量的工作,得到了令人滿意的結果。
    3
    評文明單位自查報告篇四
    一、加強學習,提高認識,增強廉潔從政的自覺性和堅定性。
    黨風廉政建設斗爭是關系黨和國家生死存亡的一件大事。廉潔奉公、勤政為民是各級領導干部必備的品質(zhì),也是黨和人民對黨員領導干部最基本的要求。我堅持學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想,學習胡錦濤同志在中紀委六次全會上的重要講話和關于樹立社會主義榮辱觀的重要論述,認真記寫學習筆記,撰寫心得體會文章。經(jīng)過學習,使我更加深刻地認識到反腐倡廉教育的重要性和緊迫性,認識到廉潔從政,必須從我做起,從一點一滴的事情做起,而不能僅僅停留在文件上、口頭上。牢固樹立馬克思列寧主義世界觀、人生觀、價值觀和正確的權力觀、地位觀、利益觀,筑牢拒腐防變的思想道德防線。經(jīng)過參加本次干部廉潔自律自查自糾活動,我深刻地認識到:加強干部廉政勤政建設,是全面貫徹落實科學發(fā)展觀、構建社會主義和諧社會的必然要求,是適應新形勢新任務、推進反腐倡廉建設、全面履行司法行政職能的必然要求。充分認識開展廉政勤政、依法行政的重要性和必要性,決心把開展廉政勤政、依法從政自查自糾作為自我當前一項重要的政治任務,切實上心入腦、認真查找、自查自糾、抓出實效。
    二、遵守紀律,廉潔從政。
    進一步增強了紀律觀念,嚴格遵守了黨的紀律。經(jīng)過嚴格遵守政治紀律,加強黨性修養(yǎng),增強了自律意識,自覺遵守了《廉政準則》和廉潔從政的各項規(guī)定,堅決地做到了在思想上、政治上、行動上與黨中央堅持高度一致,保證政令暢通。堅決糾正有令不行、有禁不止,不給好處不辦事,給了好處亂辦事等不正之風。較好地做到了八小時之內(nèi)愛崗敬業(yè):捫心自問自我的行為盡到了職責了沒有上對得起黨的要求、下不愧百姓的期望沒有八小時之外在法律和道德的范圍內(nèi)活動:深刻反省,作為一位基層干部,“白天”能夠操守如玉,“晚上”能否依然清清白白有效地做到了自重、自省、自警、自勵,嚴格地要求自我進一步樹立廉潔奉公的良好形象。
    三、勤政踏實,敬業(yè)工作。
    進一步提高了貫徹落實黨的理論和路線方針政策的本事和水平,提高推動科學發(fā)展、促進社會和諧的本事和水平,提高依法行政、依法辦事的本事和水平,把實現(xiàn)好、維護好、發(fā)展好最廣大人民的根本利益作為思考問題和開展工作的出發(fā)點和落腳點,切實加強勤政建設。同時把廉政建設的要求貫穿于勤政建設,經(jīng)過加強勤政建設促進廉政建設。不斷提高了工作效率和服務水平,在抓好落實上狠下功夫,在務求實效上狠下功夫,努力做出經(jīng)得起實踐檢驗的政績。堅決糾正辦事拖拉、推諉扯皮及群眾反映強烈的“冷、橫、硬、推”等不正之風。做到勤奮敬業(yè)、執(zhí)政為民。
    四、求真務實,開拓創(chuàng)新。
    進一步樹立了科學發(fā)展觀,正確的人生觀、價值觀、權力觀和利益觀及“無功即是過”的工作理念,改善工作方法,轉變干部作風。進取發(fā)揚求真務實作風,堅持一切從實際出發(fā)。堅決糾正形式主義和弄虛作假行為以及工作平庸、不求進取、畏首畏尾等固步自封、小勝即安的不良作風,倡導開拓創(chuàng)新、勇于嘗試的敢打猛沖勁頭,切實做到以飽滿旺盛的干勁和科學求實的奮斗精神,完成好本職工作。
    五、存在的問題與不足。
    一是理論學習不深入不系統(tǒng)。有時忙于具體工作,學習有所放松,理論與實踐的結合還不緊密。學習是個長期的過程與積累我仍要努力,尤其是對廉潔從政的理論學習仍要加強,仍要提高廉潔從政政治理論水平,總結不足積累經(jīng)驗,分析問題與解決問題的本事不夠,把握工作的本事欠缺,導致出現(xiàn)有時窮于應付,工作重點不夠突出,工作的預見性、前瞻性、創(chuàng)新性不夠,工作成效不夠突出。
    二是對黨的民主集中制的理解和貫徹還不到位。表此刻比較注重自我的工作,不是自我范圍的事研究的少一些;開展批評與自我批評方面不夠經(jīng)常和深入。深入基層,調(diào)查研究不夠,導致工作的針對性不足,在解決群眾關心的熱點、難點問題上存在必須差距。
    六、整改措施及下步打算。
    一是對政治理論,異常是廉潔從政的知識理論要堅持做到勤學、精學、終身學,做到自覺加強學習,理解教育,不斷提高。要進一步加強自身的理論學習,用馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀武裝頭腦,提高政治素質(zhì),提高業(yè)務素質(zhì),以適應反腐倡廉工作不斷發(fā)展的需要,真正體現(xiàn)與時俱進的要求。
    二是切實加強理論學習,提高政治素質(zhì)。正確處理工作和學習的關系,努力擺脫繁雜事務,擠出更多的時間學習政治理論、市場經(jīng)濟、科技文化等各種新知識,努力充實自我,以適應新形勢的要求,適應本職工作的需要。要進一步加強對反腐倡廉工作、依法從政工作特點、規(guī)律的研究,增強工作的預見性、創(chuàng)新性和有效性,把紀檢監(jiān)察工作從事后查處轉為事前查找、事中監(jiān)督為主。
    三是要進一步轉變作風,徹底杜絕那種對待基層人員群眾“門難進、臉難看、事難辦”的機關老爺作風,深入基層群眾,了解基層群眾的疾苦,多為基層群眾辦好事、實事。全面貫徹黨的民主集中制,模范遵守黨的組織紀律,本著對事業(yè)負責、對同志負責的精神,勇于開展批評與自我批評。
    四是要進一步振奮精神,堅持進取進取的心態(tài)。學習和發(fā)揚我黨長期以來的不屈不撓,頑強堅持,決不放棄,決不拋棄、信念堅毅,以奮發(fā)向上的精神,在廉潔從政的道路上把消防工作做得更好,更出色,以實際行動抓好各項工作的落實。
    評文明單位自查報告篇五
    近年來,我局在縣委、縣政府和上級主管部門的領導下,在縣文明辦的具體指導下,以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,大力加強精神文明建設,通過內(nèi)強管理,外樹形象,兩個文明建設喜結碩果。局機關先后被評為“市級文明單位”、“省級衛(wèi)生先進單位”、“市級治安安全先進單位”、“市級尊師重教先進集體”,局黨委被評為“市級先進基層黨組織”,財稅黨(政)校被評為“市級示范黨?!?,直屬分局辦稅服務廳被授予“全國巾幗文明示范崗”和“省級青年文明號”等稱號。精神文明建設有力地推動了各項財稅工作的開展,兩年來,我們緊緊圍繞全縣經(jīng)濟發(fā)展戰(zhàn)略和工作重點,努力增收節(jié)支,強化財稅監(jiān)管,積極推進財稅各項制度改革,較好地完成了各項財政工作任務。為我縣經(jīng)濟建設和社會各項事業(yè)的發(fā)展作出了新的貢獻。回顧兩年來的文明創(chuàng)建工作,我們的主要做法是:
    一是強化領導,完善組織機制。加強對文明單位創(chuàng)建工作的領導,是文明單位創(chuàng)建的保證。20xx年,我局對文明創(chuàng)建工作領導小組進行了調(diào)整,由書記、局長擔任領導小組組長,黨委副書記為副組長,各科室和基層單位也相應明確了主要負責人親自抓,形成了一崗雙責,齊抓共管的文明創(chuàng)建體系。每年召開文明創(chuàng)建專題會議,層層簽訂了精神文明建設責任書,將年度業(yè)務工作目標和創(chuàng)建工作目標一起進行考核,層層分解落實,切實做到了誰主管誰負責,確保做到創(chuàng)建工作一級負責一級,一級帶一級,把工作責任落實到每個窗口,每個崗位,為文明創(chuàng)建工作提供了強有力的組織保證。
    二是強化監(jiān)督檢查,健全監(jiān)督機制。我們一方面組織領導小組辦公室成員和監(jiān)察室人員,不定期對各科室、基層單位創(chuàng)建工作進行監(jiān)督檢查。另一方面聘請了11名行風監(jiān)督員,定期召開座談會聽取他們對財稅系統(tǒng)行風、廉政建設等工作意見和建議。此外還通過新聞媒體、設立舉報電話和舉報箱以及發(fā)放征求意見表等形式,廣泛收集群眾意見和建議,主動接受社會監(jiān)督,形成多渠道的監(jiān)督網(wǎng)絡。
    三是強化學習培訓,完善教育機制。充分發(fā)揮財稅黨(政)校宣傳教育主陣地作用,堅持每月組織上一次黨課,兩年來,共集中上課33次,邀請縣紀委、組織部等領導就黨風廉政建設等內(nèi)容講課14次。抓好黨委中心理論學習組、各支部以及全體財稅干部三個層次的學習教育,堅持每周半天或每月2天的政治學習制度。先后組織了“三個代表”重要思想、十六大、十六屆三中、四中全會等5個專題學習活動。緊扣財稅改革和發(fā)展的重點、難點,加強業(yè)務技能培訓。近年來,以公共財政為目標的財稅各項制度改革全面推進,加上財稅信息化進程加快,提高財稅干部的專業(yè)知識水平和計算機能力成為財稅發(fā)展的重點,也是難點。為此,我們把提高廣大財稅干部的業(yè)務素質(zhì)作為學習教育的重點,開展了電子商政務、信息員工作、辦公自動化、tf20xx更新操作、iso9000體系等一系列的業(yè)務培訓活動。20xx年4月,我們在石洋林場舉辦了2期干部綜合素質(zhì)培訓班,重點對十六屆三中全會精神、行政許可法進行了培訓和考核。同時,有計劃、有步驟地開展了預算法、會計法、征管法及實施細則、等財稅法律、法規(guī)的學習培訓,提高了干部職工的業(yè)務水平,增強了文明執(zhí)法意識。
    一是圍繞中心工作抓創(chuàng)建,深化創(chuàng)建內(nèi)涵。近年來,我們通過開展“三個代表”重要思想學教、“效能革命”和保持共產(chǎn)黨員先進性教育等活動,為財稅系統(tǒng)精神文明建設的深入開展帶來了良好機遇,有機結合各中心工作,全面梳理了整體工作,不斷加深了對精神文明建設工作現(xiàn)狀的認識,找到了深化創(chuàng)建的著力點。一是切實摸準了群眾反映強烈的熱點難點問題。在各項活動中,局班子成員根據(jù)自己分管的工作,分別深入到機關單位、鄉(xiāng)鎮(zhèn)和納稅人,通過個別訪談、座談會、征求意見表等形式,了解財稅機關和干部在工作中存在的問題,并通過調(diào)研落實相應的工作措施,把整改成效與工作責任制、考核掛鉤,達到了預期目的,對整體工作產(chǎn)生較明顯的促進作用。二是促進了各項制度的完善。我們通過開展各項活動為契機,抓好了各項制度的完善與落實,以制度管人,以制度落實促工作的全面到位。三是促進了良好整體形象的形成。在各項活動中,通過開門納諫,主動整改,特別是對群眾反映強烈的問題及時整改到位,提高了群眾對財稅工作的滿意度。在今年黨員先進性教育中,我們向機關、部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)和項目建設單位發(fā)放征求意見表450份,滿意率達96.1%,財稅隊伍的形象有了明顯提高,有效地推動了整體工作的發(fā)展。
    二是圍繞載體抓創(chuàng)建,豐富創(chuàng)建內(nèi)容。近年來,我們多方籌措資金,著力改善了機關辦公條件,美化了干部職工娛樂生活環(huán)境。建立起了黨員活動室、干部活動室、閱覽室等活動場所。在此基礎上,我們精選活動載體,開展了一系列活動。一是開展創(chuàng)建“文明窗口”活動,提高服務質(zhì)量。以“建文明窗口,樹財稅形象”為主題,從嚴格執(zhí)法、文明服務入手,開展創(chuàng)建“巾幗文明示范崗”、“青年文明號”、“文明科室”等活動。我局下屬直屬分局辦稅服務廳先后榮獲市級財稅系統(tǒng)先進集體,省級“青年文明號”,國家級“巾幗文明示范崗”,連續(xù)六年被評為市級“最佳辦稅廳”。通過一系列的創(chuàng)建活動,使廣大財稅干部形成了勤政廉政、恪盡職守的職業(yè)道德和敬業(yè)愛崗精神。二是開展掛鉤扶貧,深入農(nóng)村訪貧問苦。與貧困村雙桂鄉(xiāng)桂西村掛鉤扶貧,組織干部到掛鉤扶貧點訪貧問苦,開展結對扶貧、幫困、助學等活動。在“千名干部下基層”活動中,我局將三名業(yè)務精、有豐富基層工作的干部派到里陽鄉(xiāng)孫岙村、雙桂鄉(xiāng)桂東村、周山鄉(xiāng)周洋村擔任指導員。活動期間,我局共籌集資金26.6萬元,支持掛鉤村建設通村道路、水利、文化等基礎設施,幫助解決村民吃水問題。幫助發(fā)展村級集體經(jīng)濟,支持發(fā)展南瓜基地1個,贈送種兔42組,支持農(nóng)戶發(fā)展兔業(yè),增加農(nóng)民收入。安排1萬多元資金分別對三個村的24戶特困戶進行慰問。通過訪貧問苦,使干部職工進一步加深了解對群眾的感情,增強了服務基層、服務群眾、服務經(jīng)濟的意識。三是組織開展省級衛(wèi)生先進單位創(chuàng)建活動。兩年來,我們切實加強衛(wèi)生管理工作,推行衛(wèi)生包干制度。聘任專職衛(wèi)生清潔工,實行上班制和24小時保潔制,負責機關大樓公共場所的日常衛(wèi)生打掃;各科室負責本科室的衛(wèi)生工作;門衛(wèi)負責局大院和門前道路衛(wèi)生。做到每天一小掃,每周一大掃,并開展衛(wèi)生檢查和評比。同時,我們積極開展愛國衛(wèi)生活動,堅持每季開展一次除“四害”活動,全力為納稅人營造一個環(huán)境優(yōu)美、布局合理、功能齊全、管理規(guī)范的服務環(huán)境。通過全局上下的努力,20xx年,我局被評為省級衛(wèi)生先進單位。此外,還積極開展省級衛(wèi)生縣城文明路段先進單位創(chuàng)建活動。我局作為鶴川大橋——迎賓坊路段的牽頭單位,成立了路段文明創(chuàng)建小組,制定了定期上街開展義務勞動制度、衛(wèi)生宣傳制度和定期上街巡查制度。
    籌集資金2萬多元,對責任路段路面和設施進行修整。我局以支部為單位劃分責任區(qū),定期組織清掃,并組織有關人員對各個責任區(qū)進行檢查監(jiān)督,以實際行動增強市民衛(wèi)生意識,使他們充分認識到公共衛(wèi)生的重要性,自覺遵守公共衛(wèi)生制度。四是開展豐富多彩的文體活動,增強創(chuàng)建活力。兩年來,我們先后組織干部職工外出參觀學習,組織了知識競賽、跳繩比賽、乒乓球比賽、演講比賽、參加無償獻血等一系列活動。通過形式多樣、節(jié)目豐富、生動活潑、氣氛活躍的各項活動,陶冶了干部職工的情操,豐富了干部職工的業(yè)余生活,同時也展示了財稅干部職工的優(yōu)良風貌,增強了干部隊伍的的凝聚力和集體榮譽感。五是大力開展爭創(chuàng)“綜合治理標兵單位”及“治安安全單位”等活動。堅持“常抓不懈,常防不懈”的方針,認真制訂和完善各項制度,狠抓落實。堅持值班制度,局機關聘用2個專職保安人員,進行24小時巡邏值班。同時實行全局中層以上干部行政值班制度。充實了由15位身體素質(zhì)好、思想覺悟高的男青年組成一支應急小分隊(消防義務分隊),為系統(tǒng)內(nèi)的安全保衛(wèi)工作提供了堅強的后盾。局機關多次被評為市級創(chuàng)安先進單位、縣級“社會治安綜合治理”先進單位。
    三是圍繞文明共建抓創(chuàng)建,延伸創(chuàng)建領域。根據(jù)縣文明辦的部署,我局作為牽頭單位與朝陽新村社區(qū)居民開展文明共建活動。局領導親自抓創(chuàng)建工作,幫助小區(qū)制訂創(chuàng)建工作目標、社區(qū)創(chuàng)建規(guī)劃,設計活動載體?;I集資金6萬多元,給小區(qū)安裝低頻廣播,創(chuàng)辦小區(qū)圖書室、閱覽室、文體活動室、小區(qū)黨建辦公室(會議室)、管理辦公室、計生指導站、宣傳欄、市民學校。還加強了對綠化帶的補植和管理工作,設置了小區(qū)綠化帶標語牌。通過各種形式進行宣傳,向廣大小區(qū)居民發(fā)出創(chuàng)建文明小區(qū)倡議,組織開展“文明家庭”、“綠色家庭”評選活動,提高居民參與創(chuàng)建的積極性。組織中醫(yī)院醫(yī)師給小區(qū)居民免費義診,通過舉辦文藝演出、趣味體育比賽,向小區(qū)贈送圖書等活動,豐富小區(qū)居民業(yè)余文化生活。該小區(qū)已連續(xù)獲得市、縣文明小區(qū),市、縣先進衛(wèi)小區(qū),市綠色小區(qū)等榮譽。
    兩年來,我們圍繞提高財稅文明新形象,在作風建設、辦事效率、優(yōu)質(zhì)服務上狠下功夫。
    一是立足于提高辦事效率,增強責任意識。兩年來,我們以基層窗口單位為重點,全面推行政務公開,采用政務公開欄、人工咨詢等多種方式,向社會公開辦稅理財事項、依據(jù)、程序、時限等。在稅收定額確定中,各所、征管局采用公布定額、民主評議、群眾監(jiān)督的.方式;在辦稅、辦事程序上,推行了“首問責任制”和“時限承諾制”,完成了第二輪政府審批制度改革;在辦文、辦事上,推行了辦公自動化,實行無紙化辦公,辦文辦事效率得到較大的提高。如在辦理“兩會”議案、提案上,采取“兩上兩下”分四步走的具體辦理方式,認真把好交辦關、調(diào)研關和答復關,不斷提高辦理議案提案的質(zhì)量,兩年共辦理議案提案61件,同代表、委員的面商率和滿意率均達90%以上,連續(xù)五年被評為議案提案辦理先進單位。
    度黨風廉政建設工作計劃和檢查考核辦法,與各科室負責人簽訂了黨風廉政建設責任書,積極落實黨風廉政建設一票否決制,并實行與經(jīng)濟利益相掛鉤的辦法。建立了內(nèi)部財務公開制度,進一步規(guī)范公務接待行為,嚴格執(zhí)行一次一票一卡制度。嚴肅干部上下班等工作制度,采取了指紋考勤辦法,使廣大干部的紀律意識得到了明顯提高。強化監(jiān)督檢查,完善內(nèi)外監(jiān)督機制,進一步健全和延伸監(jiān)督網(wǎng)絡,重點加強了對財政管理、稅收執(zhí)法和行政管理權的監(jiān)督,加強干部工作時間和八小時外的監(jiān)督,使權力運行和干部行為都置于有效的監(jiān)督之下,暢通信息反饋渠道,及時發(fā)現(xiàn)苗頭性、傾向性問題。
    三是立足于轉變工作作風,增強服務意識。兩年來,我們把改善服務態(tài)度、提高服務質(zhì)量作為加強干部作風建設的切入點,樹立起所有科室都是“窗口”的意識,先后開展了效能革命和“三聲三語”服務等一系列的活動,提高了干部職工的服務意識。同時大力開展調(diào)查研究等活動,促進了機關作風的轉變。兩年來,全局上下調(diào)查研究蔚然成風,其中獲得省級二等獎的課題有3篇,獲得市級二等獎以上的調(diào)研文章達7篇。
    經(jīng)過幾年扎扎實實的工作,我局的文明創(chuàng)建工作呈現(xiàn)出一個健康向上的態(tài)勢,但仍然存在著不少問題,我們決心借這次復評驗收的機會,進一步加強基礎工作建設,落實各項措施,營造創(chuàng)建氛圍,以新的更高的要求為標準,力爭到20xx年底進入“省級文明單位”行列,把我局文明創(chuàng)建工作推上一個新的臺階。
    評文明單位自查報告篇六
    文心賓館20xx年度在縣直機關工委和縣文明委的具體指導下,認真貫徹中共十七屆六中全會精神,深入學習實踐科學發(fā)展觀,著力構建和落實建設社會主義和諧社會的各項措施,堅持“兩手抓,兩手都要硬”的工作方針,加強基層黨組織建設,按照“內(nèi)強素質(zhì),外樹形象,團結一致,爭創(chuàng)一流”的總體要求,物質(zhì)文明和精神文明獲得雙豐收,現(xiàn)將一年來文明建設情況報告如下:
    賓館樹立和落實科學發(fā)展觀,認真貫徹黨的路線、方針、政策,思想上、行動上和縣委縣政府保持一致,高度重視精神文明建設,將文明創(chuàng)建工作納入重要議事日程,班子召開會議,專題討論和研究文明創(chuàng)建活動,將精神文明建設和物質(zhì)文明建設同部署、同檢查、同落實,精神文明陣地建設得到加強,創(chuàng)建機構健全,責任落實明確,創(chuàng)建目標思路清晰,班子成員在文明創(chuàng)建活動中,團結協(xié)作,以身作則,率先垂范,發(fā)揮了示范帶頭作用。20xx年賓館和庫山鄉(xiāng)仕家溝村聯(lián)手進行城鄉(xiāng)文明共建,同招賢鎮(zhèn)王家?guī)X村進行了社會主義新農(nóng)村“包聯(lián)共建”,同城陽鎮(zhèn)東陳家樓村進行了城中村共建。
    賓館對員工開展理想、信念和法制教育,開展了以“恪盡職守、盡職盡責,遵紀守法、誠實守信,堅持原則、辦事公道,文明待人、服務群眾,熱愛祖國、奉獻社會”為主要內(nèi)容的職業(yè)道德教育,不斷加強職業(yè)道德規(guī)范建設,提高員工隊伍的整體素質(zhì)。開展了以社會公德、職業(yè)道德、家庭美德為主要內(nèi)容教育活動,以提高員工的素質(zhì)為重點,切實加強“愛國守法、明禮誠信、團結友善、勤儉自強、敬業(yè)奉獻”為主要內(nèi)容的公民基本道德規(guī)范的宣傳教育和普及,提高了員工的素質(zhì)和精神文明水平,賓館呈現(xiàn)出了敬業(yè)愛崗、無私奉獻的可喜局面,增強了凝聚力,促進了精神文明建設。
    今年賓館加強和改善設施設備維護建設,綠化、美化、亮化環(huán)境,促進賓館檔次的提高。一是賓館同縣園林工程公司簽訂了庭院綠化管理協(xié)議,由專業(yè)人員對賓館進行綠化管理,在院內(nèi)栽植了紫葉李、玉蘭等樹木;二是重新綠化了一號餐廳樓前綠化帶,三是更換了賓館庭院燈。四是重新硬化賓館三號樓停車場。使賓館成為三季有花、四季常青的“花園式”賓館。
    賓館不斷加強對員工的技術技能培訓。一是邀請日照拓普聯(lián)合管理咨詢公司對全體員工進行了服務知識、服務禮儀禮節(jié)培訓。二是組織管理人員和部分員工到青島、日照等地參加了酒店管理培訓班和飯菜制作。三是組織員工認真學習了省文明辦、省旅游局發(fā)布的“好客山東”旅游服務標準。四是各部門以班前會、個別專題培訓等方式,對員工的行為規(guī)范、儀容儀表、禮節(jié)禮貌、職業(yè)道德、安全消防等方面進行培訓,對服務技能技巧、操作規(guī)范等進行了訓練。
    通過一系列的軟硬件建設,提升了賓館的檔次,開闊了員工的視野,提高了實際業(yè)務操作本領,賓館整體服務質(zhì)量和服務水平得到提高。
    一年來,我們大力加強社會治安綜合治理,嚴格內(nèi)部治安保衛(wèi)管理,切實維護社會穩(wěn)定,單位治安狀況良好,保衛(wèi)部每日24小時巡邏值班,加強對要害部門的防范,加強安全生產(chǎn)教育,不定期地組織安全生產(chǎn)檢查,嚴格執(zhí)行生產(chǎn)、流通等各個環(huán)節(jié)的安全制度,確保不發(fā)生任何責任事故,確保了賓館的穩(wěn)定。今年被市社會治安綜合治理委員會評為“四星級平安賓館”。
    我們認真貫徹公共場所衛(wèi)生管理條例和食品安全法,對員工進行衛(wèi)生知識培訓,工作中我們嚴把食品及原料的采購、保管關,嚴格按照食品衛(wèi)生a級管理的標準要求,按照食品衛(wèi)生“五·四”制操作。嚴格落實客用物品消毒管理制度,對床上物品采用化學(消毒劑)及物理(高溫蒸汽)兩種方法進行消毒、洗滌。落實衛(wèi)生崗位責任制,劃片分工、包干負責、責任到人,做到“三防”設施安全,全年未發(fā)生任何衛(wèi)生安全責任事故。目前賓館是食品衛(wèi)生和公共場所衛(wèi)生雙a級管理單位。
    總之,一年來,賓館在物質(zhì)文明和精神文明建設方面做了大量而富有成效的工作,成績也是顯著的,賓館要以這次文明單位的檢查驗收為契機,在以后的工作中,我們要根據(jù)賓館的實際情況,取長補短,發(fā)揚成績,克服不足,使賓館的兩個文明建設再邁上一個新臺階。
    評文明單位自查報告篇七
    創(chuàng)建最佳文明單位,不僅使精神文明建設成效明顯,而且促進了物質(zhì)文明和政治文明同步發(fā)展。下面是愛匯網(wǎng)小編為大家整理的文明單位自查報告范文,供大家閱讀!
    區(qū)衛(wèi)生局衛(wèi)生監(jiān)督所將按照衛(wèi)生監(jiān)督體系改革要求,撤銷原南岸區(qū)衛(wèi)生防疫站后新設立的隸屬于南岸區(qū)衛(wèi)生局的衛(wèi)生監(jiān)督機構,承擔轄區(qū)內(nèi)食品衛(wèi)生、公共場所衛(wèi)生、職業(yè)衛(wèi)生、傳染病防治及醫(yī)政衛(wèi)生監(jiān)督工作。自xx年1月設立以來,以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“xxxx”重要思想為指導,堅持三個文明一起抓,實現(xiàn)三個文明協(xié)調(diào)發(fā)展,以建設一支政治合格、技術過硬、作風優(yōu)良、紀律嚴明的衛(wèi)生監(jiān)督隊伍為目標,圍繞經(jīng)濟建設為中心,以職業(yè)道德、行風建設為重點,開展文明單位創(chuàng)建工作,有力地推動了各項工作,取得了豐碩成果,現(xiàn)將情況匯報如下:
    一.加強文明單位創(chuàng)建領導工作,落實各項創(chuàng)建措施
    自監(jiān)督所成立以來,領導班子高度重視文明單位的創(chuàng)建工作,把創(chuàng)建文明單位的規(guī)劃納入單位的五年規(guī)劃和年度工作計劃,堅持一把手親自抓,分管領導具體抓,黨、政、工、團齊抓共管,落實所領導、工會、共青團及各科室主任創(chuàng)建工作責任。堅持精神文明目標管理,將制度建設、環(huán)境面貌、思想政治學習、職業(yè)道德、行業(yè)作風、遵紀守法、社會公德、家庭美德綜合治理等十個方面的創(chuàng)建內(nèi)容量化成27個項目,共100分進行考核,并與年終獎金、評優(yōu)、晉升等掛鉤,并采取有效措施對全所的職業(yè)道德和行業(yè)作風實行月查制度,直接同月底獎金掛鉤,促進職工精神文明創(chuàng)建工作積極性。積極開展各項創(chuàng)建活動,黨政工團根據(jù)各自職責和工作性質(zhì),開展“黨風廉政教育月”、“糾正行業(yè)不正之風”、“爭創(chuàng)文明科室”、“兩個效益勞動競賽”、“青年文明號”等多種形式的創(chuàng)建活動,文明建設深入人心,文明風氣日漸昌盛。連續(xù)兩年開展職業(yè)道德、行業(yè)作風狀況社會問卷調(diào)查,被監(jiān)督單位對我所衛(wèi)生執(zhí)法工作、行業(yè)作風、職業(yè)道德三方面綜合滿意度達95%以上。
    我所領導班子以“四好”要求為目標,加強自身建設,訂立了《廉政建設有關規(guī)定》、《關于健全監(jiān)督約束機制的規(guī)定》等內(nèi)部規(guī)定,實施黨風廉政責任制度,堅持加強職工民主監(jiān)督和民主管理,建立所務公開制度和所務公開欄,保障職工主人翁地位,充分發(fā)揮民主。班子團結進取,勤政務實、廉潔自律,密切聯(lián)系群眾,得到群眾的肯定和好評,所黨支部連續(xù)兩年被評為區(qū)、局先進黨組織,監(jiān)督所去年被評為局先進和區(qū)抗擊非典先進集體。
    二.抓好“兩改”工作,保持單位穩(wěn)定與發(fā)展
    認真貫徹落實衛(wèi)生監(jiān)督體制改革和人事制度改革工作精神,結合單位具體情況,穩(wěn)步推進,不斷深化,正確處理好改革發(fā)展與穩(wěn)定的關系,依靠廣大干部群眾,順利完成了兩項改革。
    在改革過程中,充分發(fā)揮群眾監(jiān)督作用,依法辦事,在人事用工、分配制度改革方面引入競爭機制,按需設崗,按崗定酬,擇優(yōu)聘用,定期考核,變身份管理為崗位管理,建立起“上崗靠競爭、分配靠貢獻、管理靠合同”以及單位自主用人的充滿生機活力的的人事管理體制,充分激勵職工工作積極性。通過改革,理順了單位衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法運行機制和管理機制,為單位的進一步發(fā)展奠定了堅實的基礎。
    三、深入進行思想教育,培養(yǎng)良好道德風尚
    組織全所干部職工學習黨的基本理論、基本路線、基本綱領和基本經(jīng)驗的宣傳教育,切實加強思想道德建設,認真貫徹落實《公民道德建設實施綱要》,“二十字”公民基本道德規(guī)范的宣傳和落實,寓教于樂,組織開展各種“思想道德建設”知識競賽,運用生動活潑的組織形式,鼓勵職工積極參與,取得的效果明顯好于說教式、填鴨式的刻板的說理教育。
    抓好職工青少年子女的教育工作,關注未成年人思想道德建設,對所職工子女取得的政治、思想、學習方面的進步,均由單位給予一定物質(zhì)獎勵。督促職工加強子女教育,以素質(zhì)教育為本,培養(yǎng)下一代獨立、進取、敢于競爭、意志堅定的品質(zhì),培養(yǎng)樹立正確的思想信念和世界觀、人生觀、價值觀。
    四.切實抓好業(yè)務工作,促進衛(wèi)生執(zhí)法水平不斷提高全所干部職工同心同德,真抓實干,上上下下一條心,在區(qū)衛(wèi)生局領導下,以食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生、職業(yè)衛(wèi)生、傳染病及醫(yī)政衛(wèi)生工作為重點,帶動各項工作不斷發(fā)展,衛(wèi)生執(zhí)法力度進一步加大,監(jiān)督、監(jiān)測覆蓋率較往年有所提高,各項監(jiān)督工作完成較好。其中,被列為民心工程之一的農(nóng)貿(mào)市場無償監(jiān)測抽樣工作、公共衛(wèi)生保障工作均取得顯著成績,得到市衛(wèi)生局、區(qū)衛(wèi)生局嘉獎。
    監(jiān)督所對職工思想素質(zhì),業(yè)務工作水平非常重視,把xx年定為本單位“業(yè)務素質(zhì)”提高年,千方百計促進職工素質(zhì)提高,利用周末進行業(yè)務知識講座,邀請各級專家授課,保證職工專業(yè)知識隨時更新;掀起“學法日”活動,結合衛(wèi)生執(zhí)法特點,舉辦行政許可法、行政訴訟法、行政處罰等法律、法規(guī)的專題培訓,提高執(zhí)法人員的執(zhí)法水平。
    五.全所職工齊動手,創(chuàng)建內(nèi)外優(yōu)美環(huán)境
    各科室制定了內(nèi)部的值班、值日制度,節(jié)前、周末所行政領導、工會組織檢查,并把科室清潔衛(wèi)生、內(nèi)務管理工作同月獎金掛鉤。動員職工發(fā)揮聰明才智,自己動手美化綠化辦公室。通過一系列的活動,為全所職工創(chuàng)建良好的工作生活環(huán)境,也贏得了人民群眾的稱贊。
    六.積極倡導科學、文明、努力營造單位文化
    堅持落實《公民道德建設實施綱要》,努力倡導社會主義新風尚,監(jiān)督所加強教育、科學、文化建設,積極倡導文明、健康、科學生活方式,努力提高職工的科學、文化、業(yè)務和身體素質(zhì),組織各項文娛活動,豐富職工業(yè)余生活,增強單位凝聚力;廣泛開展“講文明、樹新風”等多種形式的思想教育活動,堅持常年評選優(yōu)秀職工和頒發(fā)好人好事獎,職工熱情參與,效果顯著。通過一系列活動引導職工樹立科學的人生觀、價值觀,拒絕封建迷信,偽科學及“xx”xx的浸蝕,引導單位文化建設向科學、積極的方向發(fā)展。
    雖然南岸區(qū)衛(wèi)生局衛(wèi)生監(jiān)督所是新成立的單位,但全所職工一直積極投入精神文明創(chuàng)建工作,同時我們并不滿足于取得的成績,通過對一年來創(chuàng)建工作的自查,明確了今后努力的方向,我們?nèi)詫猿帧爸卦诮ㄔO、貴在堅持、注重實效”的原則,推動該項工作取得更大成績。
    近年來,我們堅持以鄧小平理論、xx“三個代表”思想,以科學發(fā)展觀的思想觀統(tǒng)領全局工作,以區(qū)局“一三五七”工作思路為指導,以培養(yǎng)建設中國特色社會主義合格人才為著眼點,以加強思想道德建設為重點,不斷深化創(chuàng)建活動,優(yōu)化創(chuàng)建機制,把精神文明創(chuàng)建工作落實到政治思想、教書育人、學校管理、環(huán)境建設等學校工作的全過程,以人為本,精細管理,逐漸構建起全方位立體發(fā)展新格局,逐步實現(xiàn)教師專業(yè)提升和學生個體成長,最終實現(xiàn)學校的科學發(fā)展。
    學校在各方面取得了突出的成績,近年先后獲得了“青島市規(guī)范化學校”、“青島市依法治教示范?!?、“青島市軍民共建先進單位“、“ 青島市藝術示范?!?、“ 青島市綠色學?!?、 “山東省少年軍校示范?!薄ⅰ扒鄭u市國防教育先進單位”、“青島市紅旗大隊”等多項榮譽稱號。
    一、優(yōu)化文明單位工作機制,夯實師德教育,激發(fā)工作熱情。
    1、以完善的組織優(yōu)化創(chuàng)建文明單位工作機制。
    學校進一步建立健全了組織機構,成立了精神文明單位創(chuàng)建工作領導小組,明確了由一把手親自抓,各部門各負其責、分工協(xié)作,規(guī)定了黨支部、團支部、工會、各處室以及每位教師的職責,真正形成了全校上下齊抓共管、共同參與的工作格局。
    2、以特色活動豐富精神文明創(chuàng)建工作的內(nèi)涵。
    3、以“全教會”大學習夯實師德教育,激發(fā)學習熱情。
    “全教會”大學習活動分為學習、討論、匯報三個階段開展。學校組織全體教師學習了全國教育工作會議的部分內(nèi)容和xx就全教會提出的幾點意見,由此拉開創(chuàng)建文明單位活動的序幕。接著,學校在全校教師中開展“全教會”大學習活動,組織教師認真學習、領悟“全教會”精神,摘抄部分章節(jié),并有感而發(fā)。然后進入討論階段,分為“從全教會精神中反思自我教學實踐”、“理想與實踐的矛盾”、“ 如何解決實踐中的問題”等幾個專題,引導教師從思想上徹底解決困惑,為前行的道路掃清障礙。最后為匯報階段,結合理論學習與自我反思,同時配合學校的教學年會,以課堂展示、師生才藝展示等形式為大學習畫上圓滿的句號。
    4、以“愛與責任”踐行師德規(guī)范,逐步落實精神文明單位創(chuàng)建工作。
    以“重溫誓詞,尋找差距”活動拉開師德教育月的序幕,要求教師從小處、細節(jié)上找不足,自查自糾師德行為,明確努力方向,履行《教師職業(yè)道德責任書》,規(guī)范從教行為,增強教師責任感和使命感;開展“不變的承諾”——知感恩,鑄師魂大家談活動,讓感恩成為教師成長的動力之源;以“心心相連,師愛暖童心”師生結對為載體,著力開展“訪萬家,送真情”活動,做到“五必訪”,即特困生必訪送溫暖,學困生必訪送信心,單親生必訪送指導,新市民必訪送親情;隨班生必訪送關愛,以真誠的愛心影響和教育學生,使其健康快樂成長;開展“發(fā)現(xiàn)身邊的感動——感動臺湛的人與事”評選活動,完善學校、家長、社會三位一體的師德監(jiān)督網(wǎng)。
    二、以標準化學校的建設,完善制度規(guī)范管理,為精神文明單位創(chuàng)建工作奠定良好的物質(zhì)氛圍和人文基礎。
    5、對照相關條文對學校的硬件查缺補漏,加強設施的使用和管理。
    學校配合基教科重新清點了儀器設備,對損壞的設備進行了報損,對尚缺設備積極申請。此外,學校將工作的重點放在了硬件的使用和管理上,一系列處室管理細則的出臺規(guī)范了使用行為,最大限度的讓設施為師生服務。
    6、借績效工資的發(fā)放,修訂了學校各種管理制度,為精細化管理提供了依據(jù),凸現(xiàn)了“以人為本”的學校管理文化。
    為了調(diào)動教師工作的積極性,學校采取教代會的形式制定了一套涵蓋教育教學細節(jié)的、科學有效的考核制度和評價機制,借此完善了學校的精細化管理。
    學校還不斷加強對教師的評價,借此形成一個良好的溝通、交流、互進、共贏的校園文化。這樣一種可以得到認可、賞識、肯定、激勵的氛圍,有利于教師的成長,反過來,優(yōu)良的教師成長環(huán)境也推動了學校的科學發(fā)展。
    7、依托標準化學校檢查,不斷規(guī)范學校管理,追求工作的品質(zhì)。
    依托標準化學校檢查的契機,今年暑假學校在教體局的支持下進行了校改,大大改善了師生工作學習的環(huán)境。本學期還不斷完善了各項管理制度,實施管理規(guī)范工程,尤其是加強對綜合實踐、地校課程、音樂、美術等學科的研究,促進和提升日常管理、常規(guī)管理,我們提出“做好眼下的”以精細化的管理確保學生在合理的、規(guī)范的環(huán)境中學習生活。為了確保制度的實施,我們還建立了嚴格的落實檢查機制、反饋改進機制,向規(guī)范管理邁得更近。
    三、抓德育,育新人,在學生中營造濃厚的文明氛圍,為精神文明學校創(chuàng)建工作增加新鮮的血液。
    8、培養(yǎng)規(guī)范言行,塑造良好品行
    為培養(yǎng)隊員良好的文明行為習慣,學校以“好習慣塑造好人生”為主題在學校、家庭、社區(qū)開展了系列活動,同時建立了《*小學少年軍校學員手冊》,將隊員在學校、家庭和社會每一項的要求進行細化,利于隊員學習和實踐,通過過程性、全方位的評價體系,促進隊員整體的提高,更注重平日的積累和自我的提升。
    開展“文明禮儀伴我成長”主題活動。通過活動,使隊員理解寬容、謙讓、誠實的待人態(tài)度和莊重大方、熱情謙和、禮貌待人的文明行為舉止。大隊部設置革命楷模教育月、歷史傳統(tǒng)教育月、生活禮儀學習月、向文明使者學習月,一月一個文明禮儀主題,通過學習革命前輩在生活中的禮儀榜樣、五千年中華文明禮儀歷史、生活禮儀知識和評選校園禮儀使者等內(nèi)容,引導隊員開展深入了解和實踐,開展論壇活動,加強隊員對文明禮儀的了解。
    9、打造國防文化氛圍,發(fā)揮校園文化育人功能。
    依托少年軍?;顒悠脚_,深化“四好少年”教育活動,通過“四大主題色彩活動”,促進隊員全面發(fā)展:藍色和諧教育月,培養(yǎng)品德優(yōu)良、團結友愛好隊員;紅色理想教育月,培養(yǎng)熱愛祖國、理想遠大好隊員;金色健康教育月,培養(yǎng)體魄強健、活潑開朗好隊員;綠色活力教育月,培養(yǎng)勤奮學習、追求上進好隊員。通過開展綠色活力教育月、 “低碳環(huán)保小達人”、“少年軍校吉尼斯小擂臺”、“少年軍校吉祥物征集”等活動,促進隊員勤奮學習、積極進取。
    xx年是我國舉辦世博會和抗戰(zhàn)勝利65周年的日子?!吧倌贶娦!睂烧呦嘟Y合,組織“紅色旅游團”開展“激情奔跑游神州”的主題實踐活動。少年軍校首屆國防節(jié),通過“拳拳愛國心”軍體拳活動、“唱響紅歌,祝福災區(qū)”國防歌曲大家唱活動、“歡樂海軍節(jié),愛國集結號” 國防節(jié)活動、“軍營寄理想”等實踐活動培養(yǎng)學生深深愛國心,濃濃國防情。
    創(chuàng)新有效的德育活動受到了上級相關領導的認可。青島市輔導員培訓班60多人在市北區(qū)教體局團隊領導的帶領下,來到了我校參觀交流,充分展示了少先隊的活動成果和良好的風采。
    另外,學校在少年軍校全體隊員中,選撥優(yōu)秀隊員成立“少年軍校軍事研究院”。小院士們將定期開展軍事歷史、軍事動態(tài)、軍事武器、軍事人物、軍事影音等內(nèi)容的研究,向全體少年軍校學員發(fā)布研究成果,編寫少年軍校刊物。
    開展“國防訓練營”活動。低、中、高年級分別組建旗語操、軍體拳、軍訓方隊進行常規(guī)訓練;開展穿越“電網(wǎng)”、翻越矮墻、沙坑障礙的拓展訓練;開展“奪寶奇兵”為主題的認識地圖課程。通過常規(guī)訓練和拓展練習讓隊員領悟到團結的力量,培養(yǎng)團隊意識和國防意識,學會競爭與合作。
    四、以人為本,創(chuàng)新研修機制,逐步形成鉆研、認可、再鉆研的校本培訓文化,促進教師可持續(xù)發(fā)展,為精神文明學校創(chuàng)建奠定人文基礎。
    10、做好“教師培訓發(fā)展規(guī)劃”,走好腳下的每一步。
    我校為每位教師建立了“教學路上,我這樣走過……”教師個人專業(yè)成長檔案,一學期下來,翻看檔案記錄的點點滴滴,反映了教師的成長歷程,從學期初的規(guī)劃、計劃到為實現(xiàn)目標做出的每一步努力,成長歷程清晰可見。
    11、校本研修添加“參省式”元素,讓反思成就每位教師。
    我校將“參省式”作為校本研修的主要形式進行推廣,每一次研修,組織者更多的是把時間交給參與的老師,讓老師把自己的教育行為與先進理論作比較,在實踐中尋差距,借助這樣的反思途徑盤活研修內(nèi)容,提高研修的效率。
    12、依托“沃土”過程,實現(xiàn)青年教師迅速成長。
    學校在青年教師當中實施了“沃土”工程,每月一次的青年教師專題培訓、師徒結對每月聽課評課外加思想交流、積極提供外出學習機會、工作中給青年壓擔子派任務……一系列的培訓活動迅速“催熟”了青年教師,是他們在較短的時間里勝任教學工作,并在整個校園文化中起到了補充新鮮血液的作用,為我校教師文化注入了活力。
    13、依托“雙優(yōu)”工程,實現(xiàn)骨干教師價值體現(xiàn)。
    所謂“雙優(yōu)”指優(yōu)質(zhì)課堂和優(yōu)質(zhì)講壇。骨干教師展示課和骨干教師小講壇作為慣例成為學校教師的一份教學大餐,在盡情享受的同時,老師們也在反思自己的教學,也在不斷的模仿和學習,也在有意無意的做著各種改變。在聽課記錄中,我們都專設一欄為“我看到的提效策略”,這樣做法為的就是對教研主題的一種突出。
    14、以“兩課堂”為研究載體,以教學反思為研究形式,促進教師研究能力的提升。
    學校采取了預約課堂和接力課堂兩種聽課途徑,研究的重點不僅放在課堂本身,同時我們關注課堂之后的反思。我校參加“耕耘杯”比賽,有2位教師獲區(qū)一等獎、3位教師獲區(qū)二等獎,還有1位教師代表我區(qū)參加了市級比賽并獲二等獎。
    15、通過三級教研平臺,吸引每位教師深入到教學研究當中,促進每位教師的成長。
    常規(guī)性教研、提高性教研、主題性教研是我校多年以來常抓不懈的教研形式。學校結合相關管理制度,明確了“課堂教學策略”的研究主題,落實好教研的時效性,通過著這樣樸實、扎實、平時的教研,確保了教學方向的正確性。學校舉行了教師專業(yè)專業(yè)化發(fā)展促進月活動,活動中分別展示了干部開放課、名師特色課、新秀高效課、全員提效課,呈現(xiàn)出課課有精彩、節(jié)節(jié)有收獲、研究成果盡展示、教學風采比高低的良好教研氛圍,臺湛的教研文化表現(xiàn)得淋漓盡致。
    16、落實同伴互助制度,讓教師不再于一室單干。
    我校所著力打造的教師教育文化其實是一種集體凝聚的文化,不是個人的單打獨斗,而是一個集體的共同合作,合作過程中的幫助、研討、促進讓每個參與者感受到在一個集體中的快樂和溫暖。所以,新學期,我們“讓教師不再于一室單干”。我們的同伴互助主要有以下幾種形式:師徒結對共成長、群體研究同鍛煉、名師工作室齊帶動。
    五、更新家庭教育觀念,家校協(xié)同努力創(chuàng)建精神文明先進單位。
    17、三位一體,共創(chuàng)文明。
    我校家長學校工作認真貫徹落實《山東省普通中小學家長委員會設置與管理辦法(試行)》,堅持學校為主、教學為主、教師為主的“三為主”原則,開展“科學家教進萬家”活動,舉辦第三屆校家庭文化節(jié),評選十名優(yōu)秀家長。形成“三二一”的家長學校工作體系:搭建三個平臺——家庭讀書交流平臺;家校社區(qū)聯(lián)動教育平臺;親子交流平臺。實施“二型”培訓策略——“專業(yè)型”班主任培訓;“成長型”家長培訓。打造一支隊伍——“臺湛家長教育志愿者團隊”。
    18、建立家庭讀書交流平臺——讓書香伴孩子成長。
    通過“家庭藏書推介”、“家庭圖書漂流”、“家庭讀書展風采”等系列的家庭讀書活動,營造濃厚的親子閱讀和諧氛圍。
    19、建立親子交流平臺——讓家充滿濃濃的愛。
    舉行“幸福時刻”家庭攝影作品展、開展“親子賀卡”祝福活動。營造出濃厚的親子氛圍,使家長與孩子共同成長。
    20、進行多方面、多角度的家長培訓。
    開展咨詢服務,對家長提出的在家庭教育中遇到的疑難問題給予較好的解決或號召大家共同研討,提高研究水平。廣泛征集家庭育兒經(jīng)驗,并積極向各??扑]。
    六、抓安全,保穩(wěn)定,為文明單位提供保證。
    學校的安全穩(wěn)定工作是學校文明單位創(chuàng)建工作的又一項重要指標,也是關系教學秩序穩(wěn)定的一件大事。我們努力建設安全穩(wěn)定工作的長效機制,經(jīng)常性地組織拉網(wǎng)式排查,消除隱患,不留死角;進一步完善了安全緊急預案和處置措施;校長與各部門負責人、各位教師層層簽定了安全責任狀;加強干部教師校內(nèi)護導和放學護導、送隊;實行了門衛(wèi)登記制度;嚴格落實安全崗位責任制和責任追究制。尤其是在手足口病和水痘疫情嚴重期間,學校更是根據(jù)教體局的要求,加強了檢查制度。由于我們思想重視,教育到位,措施得力,學校未發(fā)生任何一起安全事故或治安案件,確保了師生人身安全和教育秩序穩(wěn)定。
    文明創(chuàng)建,創(chuàng)建文明,在各級領導的關心、支持、幫助下,我校文明創(chuàng)建工作取得了可喜的.成果。愿在臺湛這塊教育沃土上,文明之花愈開愈大,愈開愈艷,成為學校工作中的一面旗幟!
    市文明辦:
    通遼市救助管理站在、市政府及市民政局的正確領導下,在通遼市精神文明建設辦公室的大力支持和指導下,以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,深入貫徹落實科學發(fā)展觀,創(chuàng)先爭優(yōu)活動,以加快發(fā)展為第一要務,以深化改革為動力,以加強管理為手段,將文明創(chuàng)建貫穿于我站各項工作之中。兩年多來,干部職工隊伍素質(zhì)進一步提高,職工作風進一步轉變,有力地促進了各項工作得順利開展,現(xiàn)將我站自獲得市級文明單位以來的工作情況自查總結如下:
    一、基本情況
    通遼市救助管理站(其前身“通遼市公安民政收容遣送站”,xx年8月1日,按國務院381號令更為現(xiàn)稱),始建于一九六一年,“文革”期間被取締,一九七九年恢復建站,站址位于科爾沁大街東段,東順路92號,曾于一九九九年遷至原社會福利院院址。xx年遷回市東順路92號新落成的綜合大樓內(nèi),同時成立“通遼市流浪少年兒童救助保護中心”。新站址建筑面積為1800平方米,共6層。xx年初再次遷址到內(nèi)蒙古自治區(qū)通遼市科爾沁區(qū)通鄭公路三公里路北500米處即流浪未成年保護中心綜合樓內(nèi),建筑面積共計4320平方米。
    我站是全國對口中轉接收站之一,隸屬于通遼市民政局的正科級二級單位,四個領導職數(shù),2正2副,下設辦公室、未保中心、業(yè)務部三個部門。實有編制34人,在職職工32人。主要負責工作范圍為自治區(qū)東四盟市以及本通遼市區(qū),主要承擔對城市生活無著的流浪乞討人員和其他臨時生活無著的求助人員的救助管理、教育和安置;接收護送自治區(qū)流出和外省流入的流浪乞討人員;流浪少年兒童的救助保護;受家庭暴力的婦女兒童的庇救保護;便民尋人服務與受突發(fā)性自然災害災民的緊急避險接待的職能。
    xx年改制以來,我站堅持“為黨分憂、為民解愁”的宗旨,堅持國家、社會組織及個人救助相結合的方針,充分發(fā)揮維護社會穩(wěn)定與促進社會進步的職能作用,依法做好救助管理工作的同時,不斷強化社會救助、扶危濟困、救死扶傷、見義勇為、助人為樂、打擊犯罪的工作力度;發(fā)揚不怕苦累、不怕臟臭、不怕危險、艱苦創(chuàng)業(yè)、敢于拼搏、無私奉獻的開拓精神;以實際行動把黨和政府的溫暖送到弱勢群體的心坎里,充分體現(xiàn)了社會主義制度的優(yōu)越性。
    二、群策群力,保障救助暢通
    近年來,我站積極與上級政府及相關部門協(xié)調(diào)聯(lián)系,突出救助管理工作是構建和諧社會的重要環(huán)節(jié),建立了政府分管領導牽頭的救助管理工作機制,并每年定期召開會議,定期組織開展專項活動,協(xié)調(diào)民政、公安、城管等部門建立街面救助管理機制,明確職責,密切配合,對流浪乞討病人確定了“先救治、后救助”的原則,由我站具體負責流浪乞討人員的救助工作。
    從改制后,通遼市救助管理站一直堅持派出流動救助車和流動救助小分隊,上街主動救助流浪乞討人員,發(fā)放宣傳資料、食品、衣物等,得到受助對象及社會各界的廣泛稱贊。同時又在大型商圈、火車站、汽車站、廣場等交通要道設置救助引導牌,讓無家可歸的人能夠盡早找到回家的路。今年又在申請購買電動救助車以便流動救助。并與交通部門積極配合,開辟了“綠色通道”,為受助人員辦理車票、進站乘車及接送受助人員提供便捷高效服務。
    做為定點醫(yī)院和全市流浪癡呆傻及身份不清人員的臨時安置點,通遼市復退軍人精神病醫(yī)院本著人道主義精神,對流浪病人“先救治、再救助”,確保受助人員的生命安全。
    在各職能部門的積極配合下,近幾年來,通遼市城區(qū)基本實現(xiàn)了街面無流浪未成年人。
    三、完善設施 提供貼心服務
    通遼市救助管理站完善各項規(guī)章制度和崗位職責,救助服務日益規(guī)范化。從領導職責到各股室職責;從受助人員入站到離站程序;從工作人員行為規(guī)范到文明用語;從學習制度到承諾制度都做了明確規(guī)范,做到了有章可循、有據(jù)可查、有法可依,體現(xiàn)了以制度管人和人性化的救助管理。
    站內(nèi)合理功能布局,設置了符合未成年人特點的活動室、圖書室、康復室、居室和活動場所,添置了熱水器、電化教學設備等設施。站內(nèi)專門設立了接待室和觀察室,24小時有專職人員負責接待,截止xx年9月,在公共活動區(qū)域、特殊服務管理等區(qū)域全部安裝了監(jiān)控設備、消防設備、安檢設備,確保求助人員的人身、財產(chǎn)安全。
    通遼市救助管理站購置了娛樂、醫(yī)療、健身康復等器材,聘請具有專業(yè)資質(zhì)的心理咨詢師、法律顧問、教師、保健醫(yī),及時為流浪兒童提供心理疏導、技能培訓、就業(yè)指導和康復訓練,矯治他們因流浪養(yǎng)成的不良習慣,消除心理上的陰影,大力營造流浪兒童健康成長的溫馨家園。
    在辦公區(qū)域和救助區(qū)域,通遼市救助管理站設置了無障礙通道,添置了輪椅、拐杖;在特殊人員專用房內(nèi),安裝了馬桶、扶手、防滑墊等設施,確保殘疾人、行動不便等特殊受助人員生活無障礙。
    為了妥善安置流浪乞討人員的生活,減輕社會壓力,維護社會和諧穩(wěn)定,通遼市救助管理站積極爭取上級部門的大力支持,將救助過程中一些無家可歸的流浪兒童、智障兒童送往福利院、敬老院妥善安置。xx年7月16日,在科爾沁區(qū)慶和鎮(zhèn)敬老院設立了救助安置中心,xx年10月,首次為暫住在這里的流浪乞討人員辦理了“三無”人員證書,為他們的日常生活提供了基本保障,填補了通遼市對“三無”人員無正式長期救助的空白。xx年6月,參與全國救助管理機構等級評定,全面帶動推進了救助工作的發(fā)展。
    四、網(wǎng)絡管理 提升救助效率
    為跨省接送提供協(xié)調(diào)、查詢平臺,節(jié)省跨省協(xié)調(diào)、查詢聯(lián)絡費用,讓上級部門隨時了解和掌握救助及資金的使用情況,通遼市救助管理站逐步建立了信息平臺,實現(xiàn)了全市和全國聯(lián)網(wǎng)。加入信息網(wǎng)后,進一步完善了基礎數(shù)據(jù)、基礎資料,建立和完善各種統(tǒng)計臺帳,特別是建立求助人員數(shù)據(jù)庫,構建信息平臺,加快信息技術在救助工作中的推廣運用,實現(xiàn)救助工作信息系統(tǒng)網(wǎng)絡化。今年還安裝使用了《求助人員指紋識別系統(tǒng)》軟件,有效解決求助人員查詢、甄別難等問題,有效杜絕重復求助、多次救助的不良現(xiàn)象。
    通遼市救助管理站建立了社會監(jiān)督和群眾投訴網(wǎng)絡,聘請了社會監(jiān)督員,向社會公布投訴電話和舉報信箱,廣泛接受監(jiān)督,認真解決群眾的合理訴求。
    xx年9月,在全市救助網(wǎng)絡籌建協(xié)調(diào)會上,通遼市救助管理站在科爾沁區(qū)、庫倫旗、霍林郭勒市、開魯縣等旗縣市區(qū)下設了10個救助分站,相繼在街道社區(qū)設立了60多個救助聯(lián)系點和觀察點,有專門的聯(lián)絡員負責通報情況,使流浪乞討人員得到了及時救助和管理。xx年11月,由市民政局牽頭,在我站再次召開了全市救助網(wǎng)絡工作會,強化救助工作的重要性及交流工作中存在的問題。
    五、抓好輔助項目 推進文明創(chuàng)建
    我站以創(chuàng)先爭優(yōu)活動、創(chuàng)建學習型黨組織活動為契機,以救助管理事業(yè)為中心工作,以認真創(chuàng)建文明單位為載體,以提高職工工隊伍素質(zhì)為著力點,不斷深化創(chuàng)建認識、明確創(chuàng)建思路、拓展創(chuàng)建范圍、豐富創(chuàng)建形式、發(fā)展創(chuàng)建內(nèi)容,努力提升行業(yè)水平。
    1、開展評選活動。站里近兩年都開展了“文明科室”、“文明工作人員”的評選活動,通過文明評選活動,全站上下說文明話、辦文明事,做文明人已初見成效。
    2、開展公益活動。近兩年我站積極開展公益活動,主要做了以下工作。(1)積極組織青年職工進行義務獻血活動。(2)積極參加市政府及民政局的集中活動。每年的禁毒宣傳日、綜治宣傳日、安全宣傳日、“119”消防日、環(huán)境日,未成年人思想道德建設宣傳以及國家法律法規(guī)條例的宣傳等,我站都要組織專人擺攤設點,向群眾散發(fā)傳單、宣傳相關知識,特別是救助政策和細則。
    3、開展文體活動。每逢重大節(jié)日或重大活動,我們都要開展各種文娛活動。聯(lián)歡晚會、黨的知識競賽、市直機關職工運動會、演講比賽等。xx年我站組隊參加了市直民政系統(tǒng)籃球賽取得第二名的好成績。
    4、開展規(guī)范活動。在站里,我們逐步制定完善了各項規(guī)章制度,實行掛牌上崗,嚴格了首問責任制、限時辦結制和過錯責任追究制度。單位鼓勵職工在辦公室內(nèi)栽培了室內(nèi)觀賞植物,美化了站內(nèi)環(huán)境,改善了辦公條件,充分調(diào)動了職工工作積極性。 使職工環(huán)境意識不斷加強,形成了自覺打掃衛(wèi)生、節(jié)約用水用電、保護美化環(huán)境的良好習慣。
    5、開展送溫暖關愛活動。積極參加向災區(qū)捐款、“掛包幫”活動、關愛未成年人、慈善“一日捐”、慰問困難黨員群眾等獻愛心送溫暖活動。定期給慶河救助安置中心、大林敬老院,福利院送慰問品,并經(jīng)常探望安置到那的無家可歸的流浪乞討人員。
    6、開展綜治活動。按照“誰主管、誰負責”的原則,我站每年都與市局、街道辦簽訂協(xié)議書,擬定綜治計劃、總結。認真落實重點對象幫教責任制,做到“管好自己的人、看好自己的門、辦好自己的事”。
    7、開展計生活動。建立了計劃生育管理機構,廣泛宣傳計劃生育政策,教育職工自覺實行晚婚晚育,堅決杜絕計劃外孕、計劃外生育,計劃生育率、辦證率達 100%,沒有發(fā)生任何違反計劃生育的事件。
    8、開展文明執(zhí)法活動。認真執(zhí)行救助管理方面相關政策法規(guī),將各項業(yè)務辦理事項的辦事依據(jù)、辦事職責、辦事程序、辦事標準、辦事時限、辦事結果 “六要素”通過單位網(wǎng)站面向社會公開,不斷加大政務公開宣傳力度,接受社會各界的監(jiān)督。在執(zhí)法中從沒出現(xiàn)過“吃、拿、卡、要”現(xiàn)象,做到了文明執(zhí)法。
    9、開展職工維權活動。落實維權措施,關心和幫助困難職工,推動送溫暖活動的經(jīng)常化、制度化、社會化。認真開展單位工會工作,抓好了工會會員登記、職工大病住院保險工作,完善了職工慰問制度,使廣大職工利益得到有效保護,為構建和諧文明站建設增加工作動力。
    六、創(chuàng)建文明單位的幾點體會
    1、領導重視是創(chuàng)建的關鍵。
    2、職工參與是創(chuàng)建的重點。
    3、促進救助事業(yè)發(fā)展是創(chuàng)建的目的。
    總之,創(chuàng)建市級最佳文明單位,不僅使我站精神文明建設成效明顯,而且促進了物質(zhì)文明和政治文明同步發(fā)展。在“創(chuàng)建學習型黨組織”、“創(chuàng)建和諧學習型職工群”的進程中,我們將繼續(xù)堅持科學的發(fā)展觀,深入持久地推動文明創(chuàng)建工作縱深發(fā)展,努力實現(xiàn)接收、護送、安置、教育、醫(yī)療等多方位協(xié)調(diào)發(fā)展的局面,為構建和諧通遼市做出應有的貢獻。
    評文明單位自查報告篇八
    一年來,認真按照省、市愛衛(wèi)會的有關文件精神,不斷加強學校衛(wèi)生工作,強化師生的衛(wèi)生意識,取得了可喜的成績。校園環(huán)境進一步改善,綠化美化亮化得到加強,特別是優(yōu)美、潔凈的環(huán)境和良好的教育教學秩序,給到我校參觀、檢查、指導的各位領導和客人留下了第一個好印象。我校堅持把衛(wèi)生工作作為學校工作的一項重要內(nèi)容來抓,平時認真對照省、市愛委會的有關要求及《高縣衛(wèi)生單位管理辦法》的規(guī)定來要求自已,努力營造一個優(yōu)美的育人環(huán)境。從學校的衛(wèi)生工作可以反映出一個學校辦學狀況的好環(huán)和辦學水平的高低,衛(wèi)生都搞不好的學校,不可能在其它方面干出多大的成績來。
    我校的衛(wèi)生工作學校領導和各位教師每天進校門要關心和過問的第一件事,目標是保持全天清潔,對出現(xiàn)的不清潔現(xiàn)象,除了及時通時人打掃外,還要列入師生的考評中。我校在堅持日常衛(wèi)生教育的基礎上,完善衛(wèi)生制度,加強硬件投入,采取各種措施,努力培養(yǎng)具有初步衛(wèi)生習慣和良好品德,遵守社會公德的意識和文明衛(wèi)生行為習慣,并增強環(huán)保意識?,F(xiàn)將工作總結如下:
    完善了以校長為組長,分管副校長為副組長,各行政、各班班主任為成員的領導小組,并以文件的形式下發(fā),以明確職責。領導組堅持每周星期一早晨開一次例會,專題研究學校衛(wèi)生工作,特別是對存在的問題,認真研究,商討改進的辦法。學校還把衛(wèi)生工作寫進了學校工作計劃中,認真安排,早作部署,認真落實。學校還結合學校實際,不斷充實和完善衛(wèi)生制度,制定了教室、公共地段、辦公室、會議室、食堂、廁所、除“四害”等衛(wèi)生管理制度,建立了一整套行之有效的衛(wèi)生檢查辦法,把衛(wèi)生制度編入了學校的《規(guī)章匯編》中,作為學校實施衛(wèi)生工作的依據(jù)。
    在校園內(nèi)建有衛(wèi)生宣傳欄,張貼了講究衛(wèi)生的宣傳標語和警示語,并堅持定期更換,向?qū)W生宣傳衛(wèi)生知識、科普知識。教育學生從小做起,講究衛(wèi)生,防止疾病。學校還把健康教育課列入了課堂,每期上課不得少于四節(jié),讓學生知道最基本的衛(wèi)生常識。每周一的全校學生會,學校都要抽時間講衛(wèi)生工作,并對上周做得好的班級頒發(fā)流動紅旗。學校還利用現(xiàn)代教育技術設備宣傳衛(wèi)生知識,如廣播、雛鷹電視臺、互聯(lián)網(wǎng)等。通過教育,學生們都能認識到衛(wèi)生工作的重要性,能自覺地配合學校搞好衛(wèi)生,保持學校的整潔。
    學校注意了衛(wèi)生器具的配備,各班都配置了足夠使用的衛(wèi)生器材,并定期更換。學校還新購了一批不銹鋼垃圾桶,放在校園內(nèi),以補充衛(wèi)生設施的不足,并教育學生正確使用好垃圾桶。學校建立了衛(wèi)生器具存放處,做到分類規(guī)范存放,便于使用。并堅持做到每天兩小掃,周末大掃除,課間拾廢棄物,衛(wèi)生全天清潔。垃圾日產(chǎn)日清,并根據(jù)鎮(zhèn)上的規(guī)定,統(tǒng)一堆放到指定地點;教室內(nèi)要求整潔、美觀、舒適,給學生一個干凈整潔的學習環(huán)境,讓學生在這樣的環(huán)境中受到要講究衛(wèi)生的教育。學校今年為搞好省“督政”檢查,投資20多萬元,維修學校禮堂、更換新課桌凳1260套、改造學校門外宣傳櫥窗、改建校門內(nèi)所有辦公室、粉刷墻壁、油漆門窗,為學生的健康發(fā)展提供了保障,使學校的衛(wèi)生工作又向前邁出了一大步,學校比原來更清潔、更衛(wèi)生。
    學校采用噴繪技術布置校園,讓每堵墻壁都會說話,校門外藝術長廊、校園內(nèi)“三風”、辦學思想表述詞、名人畫像、警句名言、古詩、學生優(yōu)秀書畫作品等充滿人文教育和民族傳統(tǒng)教育的內(nèi)容布滿了校園的每一個角落,時時刻刻激勵著學生成長。優(yōu)美的校園環(huán)境,濃郁的育人氛圍,默默地塑造著學生的心靈,陶冶學生的情操,使學生更加活潑、健康地成長。通過努力,學校的辦學條件上了一個新臺階。
    各班負責對所轄區(qū)的衛(wèi)生進行“三包”,堅持無衛(wèi)生死角、無暴露垃圾、無亂張貼、無污水橫流、無亂擺放等現(xiàn)象,主管衛(wèi)生的領導、教師、學生每天全面檢查各班、各轄區(qū)衛(wèi)生一次,平時有不衛(wèi)生現(xiàn)象作好記載,記入衛(wèi)生評比分中,并評出本周最衛(wèi)生的`班級。同時利用下周的全校周朝會,在舉行升旗儀式后,就首先由學校值周教師代表學校對上周衛(wèi)生工作總結,肯定成績,指導不足之處,對提出改進意見。對個別班級衛(wèi)生不落實的,還要提出批評,并限定時間改正。這極大地激發(fā)了各班衛(wèi)生工作的積極性,為保持學校的校園衛(wèi)生起到了重大作用。
    學生成立了紅領巾監(jiān)督崗,每天早上在學校大門口檢查學生服裝是否整潔,紅領巾是否帶好,手臉是否干凈等,對做得不好的,作好記載,并要求改正。
    學校堅持開展好每天25分鐘的課間操活動,讓每位學生堅持做眼保健操和兒童體操,增強學生做兩操的意識,養(yǎng)成良好的學習和生活習慣,同時讓學生的身心得到合理的'調(diào)節(jié)和鍛煉;全校教師也在每天的8:20時,準時在校園操場集合,做早操,養(yǎng)成鍛煉身體的好習慣,以改善用眼用腦衛(wèi)生。每期開展一次全校性的運動會,以增加學生的體質(zhì)。
    學校除了搞好校園衛(wèi)生外,還重視教育學生,尊重環(huán)衛(wèi)工人的勞動成果,自覺愛護街道衛(wèi)生,不做破壞街道衛(wèi)生的事。在今年四月份,還組織五、六年級學生上街掃街道,受到居民的好評。學校單位、教師個人都按時上繳社區(qū)收取的衛(wèi)生費,共同努力,推動全鎮(zhèn)衛(wèi)生工作的開展。在“城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理”工作,我校接受多次檢查,上級領導均表示滿意,特別是縣愛衛(wèi)辦在4月16日的檢查中,對我校衛(wèi)生工作作出了高度評價。
    配合鎮(zhèn)衛(wèi)生院、防疫站宣傳傳染病的防治工作,動員組織學生打防疫針,搞高學生的免疫能力,讓學生健康成長,本期我校1159名學生都接種了乙肝疫苗。學校在防止甲肝、甲流感工作中,一直堅持每天晨檢、定期對校園消毒、對全校師生服用大鍋藥、發(fā)放宣傳單給學生家長等系列工作,通過努力,我校有效地防止了傳染病在我校發(fā)生,全校無一人感染甲肝和甲流感。
    經(jīng)過全校師生的共同努力,現(xiàn)在學校整潔、環(huán)境優(yōu)美??h教育局先后兩次派人來我校拍照和攝像,將我校環(huán)境圖片編輯,組成全縣教育專題片,在高縣電視臺播放。一年來,先后到我校檢查、參觀、交流的省、市、縣領導、專家、同行有500多人次,他們均對我校衛(wèi)生工作作出了高度評價。
    通過自查,我校認為能保持縣級衛(wèi)生單位稱號。請領導予以復查。
    評文明單位自查報告篇九
    閻莊鎮(zhèn)中心小學現(xiàn)轄9所學校,其中中心小學一所處,村小8所,共有在校生2418人,教職工165人。我校于20xx年被命名為日照市文明單位,近兩年來,我校以日照市文明單位為新的起點,堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,貫徹落實科學發(fā)展觀,堅持以人為本,和諧發(fā)展,大力推進學校文明創(chuàng)建,實現(xiàn)教育育人、服務育人、管理育人的功能,大力推進素質(zhì)教育,努力提升學校辦學質(zhì)量。現(xiàn)將一年來文明創(chuàng)建工作總結如下:
    1.進一步強化對創(chuàng)建工作的領導。
    學校成為日照市文明單位后,我們在成績面前找差距,進一步明確創(chuàng)日照市文明單位的目標,把創(chuàng)建工作列入學校的中長期發(fā)展規(guī)劃。制定了學校精神文明發(fā)展五年規(guī)劃。
    2.規(guī)范開展系列評創(chuàng)工作。
    在前幾年系列文明創(chuàng)建的基礎上,進一步規(guī)范操作,開展了文明校園、文明班級(文明辦公室)、文明師生評比。一是制定了《閻莊鎮(zhèn)中心小學文明校園評比辦法》、《閻莊鎮(zhèn)中心小學文明辦公室評比細則》、《閻莊鎮(zhèn)文明班級評比標準》等一系列規(guī)章制度;二是落實措施保證創(chuàng)評工作的開展,加大過程管理力度。
    3.在教室外墻壁上繪制墻皮文化,設立宣傳櫥窗,增添固定標語牌,每班門前設立溫馨話語小黑板等,在讓全校師生參與創(chuàng)建、體驗創(chuàng)建的同時受到教育,使學校的每個角落都具有感人、育人的教育功能,同時,加快了學校圖書館的建設,完善了德育室和榮譽展室,促進校園文化建設的良好發(fā)展。
    4.建立、健全了學校、家庭、社會三級的教育網(wǎng)絡。成立了家長委員會,開展了教師家訪活動。定期邀請交警、交通等有關人員做安全講座,讓學生的能力和品質(zhì)在活動中得到鍛煉和提升。
    1、加強師德建設,提高心理素質(zhì)。學校加強教師的職業(yè)道德教育,建立健全了師德考評機制和師德建設監(jiān)督體系,努力建設一支“學為人師、行為世范”的高素質(zhì)教師隊伍。學校同時也從各方面充分關注教師的心理健康,成立了心理咨詢室。
    2、構建學習型組織,促進教師成長。強化團隊意識和團隊精神,努力建設學習型組織。積極鼓勵教師終身學習,學校購置了大量書籍,大力支持教師外出學習。
    3、加強校本培訓,加快專業(yè)發(fā)展。采取走出去、請進來的辦法,多途徑開展對教師的培訓。通過技能培訓、集體備課、課題研究等形式努力造就一批具有創(chuàng)新精神的骨干教師和學科帶頭人。開展了“課堂教學開放周”、“骨干教師送課到村小”等活動,促進了教師的自主發(fā)展。
    德育工作堅持以“愛國教育”為主線,注重人的全面發(fā)展和生命質(zhì)量的提高。重視加強德育規(guī)范化建設,注重加強少學生的思想道德建設。
    1、加強德育隊伍建設。成立了以校長為組長的德育領導小組,定期開展班主任、輔導員培訓交流,切實提高德育隊伍的教育水平,抓實抓好學生的思想道德教育。
    2、加強行為規(guī)范養(yǎng)成教育。有計劃的組織行為規(guī)范條例的學習,每天對學生一日常規(guī)進行檢查,使學生的行為更加符合規(guī)范,促進了學生思想素質(zhì)的提高。
    3、深入開展愛國主義、集體主義和。把對學生的思想道德教育與他們喜聞樂見的德育實踐活動結合起來,把思想道德教育溶于各項活動之中,讓學生在活動中體驗,在活動中受到潛移默化的教育。認真做好每周一的集體升國旗儀式。
    我校切實把“和諧校園”建設擺在更加重要的位置,積極開展了創(chuàng)建和諧校園活動,營造有利于學生成長成才的和諧的物質(zhì)環(huán)境和人際環(huán)境,在和諧校園建設中增強學校的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
    1、進一步加強黨團建設。加強對黨員干部的教育、管理和監(jiān)督。在黨員中開展了“作風建設年”活動,進一步加強了對工會、少先隊、女工委等群團組織工作的領導,切實發(fā)揮作用。工會繼續(xù)落實學校民主管理制度,進一步完善教職工(代表)大會制度,每年召開一次教代會。
    2、切實做好綜合治理和學校安全穩(wěn)定工作。以創(chuàng)建“平安校園”為抓手,重點開展了交通安全、拒絕毒品、“安全生產(chǎn)月”系列教育等主題教育活動,增強師生的法制意識和安全意識。學校多次被評為莒縣“平安和諧校園先進單位”。
    評文明單位自查報告篇十
    根據(jù)貴單位下發(fā)的遂建函[20xx]256號《遂寧市住房和城鄉(xiāng)建設局關于開展市本級在建工程質(zhì)量治理兩年行動專項檢查通知》文件精神,結合我公司目前在建工程項目的實際情況,于20xx年12月31日,對錦繡陽光城山語澗二期錦繡閣工程進行了全面的安全、質(zhì)量自檢,現(xiàn)將我公司的相關自檢自查的情況報告如下:
    認真貫徹和落實通知要求,我項目部特成立了專項領導小組,領導小組相關成員名單如下:組長:王俊(項目經(jīng)理)組員:孔祥東(技術負責人)王明琴(質(zhì)檢員)余汶剛(安全員)陳杰(施工員),項目部自檢領導小組,首先認真學習了遂建函[20xx]256號《遂寧市住房和城鄉(xiāng)建設局關于開展市本級在建工程質(zhì)量治理兩年行動專項檢查通知》文件精神,再次重點深入現(xiàn)場進行檢查。
    1、施工現(xiàn)場及其周邊的各種安全警示標志,均能正確懸掛齊全,外架搭設、安全網(wǎng)綁扎均符合規(guī)范規(guī)定要求。
    2、檢查中發(fā)現(xiàn)個別作業(yè)人員未正確佩戴安全帽及外架工未正確系好安全帶,針對此問題,安全員立即對其進行安全知識教育。
    3、施工現(xiàn)場臨時用電所有設備的金屬外殼均與專用保護零線連接,專用保護零線由配電室的零線端子引出,保護零線的統(tǒng)一標志為綠/黃雙色線,各種機械設備保證了“一機一箱一閘一漏電保護”,施工現(xiàn)場所有用電設備,除做保護接零外,均在設備負荷線的首端設置漏電保護器。
    4、現(xiàn)場卸料平臺搭設規(guī)范,鋼筋制作棚及安全通道均設有安全標志和文明施工標語。
    5、通道口搭設的防護棚牢固并懸掛警示標語,樓梯口、電梯井口、空洞處均按規(guī)范設置防護欄桿和警示標志,預留洞口防護嚴密。
    6、施工現(xiàn)場由于場地有限,出現(xiàn)了鋼管鋼筋碼放混亂,針對這個問題,王俊跟勞務方及各班組溝通協(xié)調(diào),爭取做到施工現(xiàn)場各種材料堆放按品種、規(guī)格進行堆放。
    7、安全資料基本齊全現(xiàn)場基本做到安全文明施工。
    1、工程概況:
    工程名稱:錦繡陽光城山語澗二期錦繡閣。
    工程地點:蓬溪縣城東片區(qū)(3號地塊)。
    2.質(zhì)量管理。
    項目經(jīng)理部成立以項目經(jīng)理為首的質(zhì)量管理領導小組負責質(zhì)量。把質(zhì)量教育貫穿于生產(chǎn)全過程,不斷提高全員的質(zhì)量意識,樹立“質(zhì)量第一”的思想,擺正質(zhì)量進度與效益的關系,精心管理,精心組織,精心施工,創(chuàng)一流質(zhì)量。
    1)加強領導,建立健全組織機構;逐級落實崗位質(zhì)量責任。
    2)強化施工人員的質(zhì)量意識,開工前由項目總工做好技術交底工作,對施工人員進行全面技術崗位培訓,做到施工人員都能夠熟悉掌握設計圖紙、技術規(guī)范,監(jiān)理規(guī)程等有關文件。
    3)不斷提高施工人員的業(yè)務水平和管理能力,經(jīng)常組織工程技術人員進行業(yè)務學習,科學、合理地組織施工,實現(xiàn)標準化、規(guī)范化、程序化施工。
    4)嚴格控制原材料的質(zhì)量,安排專職檢測人員,嚴把材料進場關。劣質(zhì)材料不允許進場,加強試驗工作,配有專人對材料進場進行抽檢試驗。
    5)加強測量工作,由質(zhì)檢員長期負責控制點、水準點的測設、校核工作。
    6)加強自檢工作。質(zhì)量檢查小組隨機抽查正在施工樓層的技術指標,以指導施工,杜絕返工浪費。
    2.內(nèi)業(yè)資料。
    在質(zhì)量管理體系中健全相應的內(nèi)業(yè)管理制度,以保證產(chǎn)品生產(chǎn)的每一道工序都符合相關規(guī)范和技術標準,以確保質(zhì)量體系運行的有效性,從而保證產(chǎn)品的質(zhì)量。
    3.質(zhì)量保證體系。
    為確保我標段的施工質(zhì)量,創(chuàng)質(zhì)量一流,我項目經(jīng)理部建立了完善的質(zhì)量保證體系,把質(zhì)量放在首要位置,層層建立質(zhì)量監(jiān)督機構。質(zhì)量管理組織機構:
    質(zhì)量管理領導小組組長:王俊。
    副組長:孔祥東。
    組員:陳杰、余汶剛、王明琴。
    4.質(zhì)量保證措施。
    在工程開工前由項目經(jīng)理、項目總工招集工程技術人員進行技術交底。每道工序,每項工作責任到人,誰主管誰負責,誰操作誰負責,使事事有人抓,有人管,有人負責。建立以總工程師為主的綜合質(zhì)量檢查組,成員由質(zhì)檢員、技術員、工長、測量、試驗組成,經(jīng)常在施工現(xiàn)場對工程質(zhì)量、原材料質(zhì)量、設備完好情況、測試儀器等進行綜合檢控。
    評文明單位自查報告篇十一
    一直來,聯(lián)通分公司全體員工以“踐行使命、創(chuàng)優(yōu)服務、致力和諧”的理念,全心全意為用戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務,精心鑄造聯(lián)通服務品牌工程。在經(jīng)營活動中自覺接受社會監(jiān)督,誠信經(jīng)營、規(guī)范服務、自覺保護消費者合法權益,為此我們制定了諸多切實可行的措施。
    近年來,通信企業(yè)市場競爭日趨激烈,內(nèi)部改革不斷深化,給職工職業(yè)道德建設帶來了一定的難度。公司領導經(jīng)過深入調(diào)查研究,達成共識,認真轉變思想觀念,在企業(yè)改革發(fā)展的大環(huán)境中,職工職業(yè)道德水平的高低直接關系到企業(yè)的效益和生死存亡,必須加強職工職業(yè)道德建設,才能保證企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。我公司將遵守職業(yè)道德、抓好服務工作作為績效考核、獎懲的重要指標;編發(fā)《聯(lián)通員工手冊》,規(guī)范員工行為;結合職工職業(yè)道德建設,開展“為用戶服務、為經(jīng)營服務、為窗口服務、為基層服務”活動。將服務工作作為“一把手”工程來抓。分管經(jīng)理隨同服務質(zhì)量督查人員深入一線,走訪客戶,督導工作,有效促進了服務管理工作,為服務工作奠定了堅實的基礎。為加強管理,分公司從基礎抓起,健全考核體系先后下發(fā)了《服務質(zhì)量檢查標準》、《關于電話、寬帶客戶障礙及時修手冊》、《營業(yè)員考評量化考核辦法》、《入戶服務人員監(jiān)督檢查辦法》、《山東聯(lián)通首問負責工作制度》等服務管理制度,使服務工作做到有章可循,有規(guī)可依。
    程全員服務體系。
    (1)抓服務源頭:從營業(yè)受理上,大力實施文明窗口服務,嚴格推行“規(guī)范化服務”,嚴守服務承諾和文明服務公約。對營業(yè)受理的裝、移、修以及客戶投訴、咨詢由營業(yè)窗口負責服務到底。在服務源頭上讓客戶找到真正上帝的感覺,為客戶提供一流的服務。
    (2)抓入戶服務:嚴格推行入戶規(guī)范化服務,入戶工作人員必須嚴格做到“一證、一卡、一函、三帶、一捎“和預約服務制,為入戶員工印制了服務名片,方便了客戶與服務人員直接聯(lián)系,提高了服務效率和水平。
    (3)抓服務支撐:對于涉及到服務的訴求進行全程支撐,要求運維部門牢固存樹立“運維就是經(jīng)營,運維就是服務“的服務大局觀念,為客戶提供強有力的網(wǎng)絡技術支撐,為前臺提供積極主動的后勤保障和管理支撐。
    (4)抓行管服務:堅持公司領導和中層管理人員直接參與和處理客戶投訴受理制度。開通了服務監(jiān)督電話,每天分管領導通過辦公網(wǎng)和97系統(tǒng)對服務工單進行實時跟蹤監(jiān)督和提醒,杜絕超時服務現(xiàn)象的發(fā)生。
    (5)抓全員服務:全員實行“首問責任制”為了使這一制度得到真正貫徹落實,服務督查人員利用員工不熟的號碼進行模擬客戶投訴,對員工進行暗查暗訪并錄音,對于客戶投訴推諉扯皮者嚴肅處理,使全體員工繃緊服務弦。
    (6)抓線路服務:我公司一直把線路整治作為提高服務質(zhì)量,降低客戶投訴的重要環(huán)節(jié)來抓。公司領導帶頭,行管人員參加,將“親情農(nóng)家”與線路整治結合起來,業(yè)務營銷與整治并舉,走街串巷,進行線路整治和走訪客戶活動,全力根治線路雜亂、搭掛、交越、老化等現(xiàn)狀,使全縣百門障礙歷時大幅下降,有效地降低了客戶的投訴率。
    (7)抓便民服務:我公司一直堅持“用戶至上、用心服務”的理念,努力使各種服務貼近民眾。并于開通了“114招領”業(yè)務,受到了社會好評。
    (8)建立社會監(jiān)督與內(nèi)部監(jiān)督檢查相結合、專職與兼職檢查相結合、不定期暗訪與周期性檢查相結合的服務監(jiān)督機制。通過報紙和網(wǎng)站向社會公布服務標準、服務承諾,設立服務監(jiān)察室,開通10010免費投訴熱線和業(yè)務受理熱線,調(diào)整補充社會監(jiān)督員隊伍,強化社會監(jiān)督機能,形成內(nèi)外監(jiān)督檢查網(wǎng)絡,將通信服務質(zhì)量置于全社會的監(jiān)督之下。進一步落實承諾服務制度,實行有諾必踐,違諾必究,優(yōu)質(zhì)完善的服務得到了用戶的肯定。
    為規(guī)范服務人員行為、提高人員素質(zhì),公司經(jīng)常組織入戶和窗口服務人員進行專業(yè)培訓和學習,強化服務人員的規(guī)范化服務意識,轉變了工作作風。
    我公司在經(jīng)營中嚴格執(zhí)行資費標準,不亂漲價、亂收費、亂降價,實行全月交費制,確保通信網(wǎng)間互聯(lián)互通,積極配合通信行業(yè)主管部門的調(diào)查或檢查工作,實行責任追究制度,通過大會嚴肅傳達互連互通規(guī)定,嚴格執(zhí)行信息產(chǎn)業(yè)部頒布的《通信建設項目招標投標管理暫行規(guī)定》。
    誠信是一個企業(yè)的立足之本、興盛之道,對于服務性行業(yè)來說更是如此。為此,聯(lián)通公司全體員工始終堅持信譽第一,誠信服務、守法經(jīng)營。在誠信服務上堅持公開原則,自覺接受社會監(jiān)督。明碼標價,嚴格執(zhí)行國家規(guī)定的.各項資費政策。為使廣大客戶能夠明明白白消費,在全市各所有營業(yè)場所,張貼通信資費標準,使廣大客戶對各項通信業(yè)務的資費情況一目了然。嚴格計費管理,保證計費的準確性。
    “不要怕投訴,要正確看待投訴,敢于承擔責任,要把客戶投訴看成好事,變壓力為動力”通過客戶投訴可以發(fā)現(xiàn)服務工作中自已認識不到的缺陷,從而改進服務,更好的為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務。
    在搞好公司業(yè)務發(fā)展的同時,重視本單位的環(huán)境建設,堅持開展美化、凈化工作,使單位內(nèi)外整潔,各營業(yè)廳等服務環(huán)境優(yōu)美舒適,家屬區(qū)調(diào)動住戶的積極性,搞好家屬區(qū)的美化和綠化,在社會上樹立了良好的企業(yè)形象。
    今后,聯(lián)通公司將一如既往地嚴格按照上級部門的各項文件指示精神,不斷的加強思想政治學習和業(yè)務技術水平的學習,使我們企業(yè)的整體形象和員工的精神面貌再上一個新臺階。
    評文明單位自查報告篇十二
    鄉(xiāng)黨政領導對保密工作十分重視,把它做為一項重要任務來抓,納入全年綜合目標考核內(nèi)容,與其它工作同計劃、同落實、同檢查、同考核。鄉(xiāng)專門成立保密工作領導小組,負責本機關的保密工作。
    黨政主要職能部門負責人、保密重點部位的主要負責人和保密員為成員,同時做到了分管領導負責抓,經(jīng)辦人員具體抓。對保密工作所需設施、設備和經(jīng)費,我鄉(xiāng)黨政領導都能夠給以重視和支持,保證了日常工作順利開展。
    1、要害部門、要害部位的保密工作情況。
    經(jīng)我鄉(xiāng)黨委會研究確定,我鄉(xiāng)黨政辦公室、財政所、打印室、檔案室、物資庫等部門是保密重點部位。因接觸密源廣、涉密深,保密工作領導小組對這些部位的保密工作進行不定期的檢查督促,防止失密、泄密。保密重要部位要建立健全規(guī)章制度,從每個環(huán)節(jié)做起,保密觀念強,措施得力,落實較好。
    如:檔案室制定檔案工作人員保密職責,查、借、閱檔案手續(xù)齊備;黨政辦公室的傳真機、打印室的計算機、打印機、掃描儀等設備都落實專人保管,辦公室人員有保密守則及管理辦法,秘密文件、內(nèi)部資料的傳遞、回收、注銷都嚴格按照上級有關要求辦理,形成了一整套制度、規(guī)定,管理渠道暢通。保密干部有變動后,及時要求他們參加上崗培訓,提出做好保密工作的要求,并指導做好日常的保密管理工作。
    2、計算機信息系統(tǒng)的保密工作情況。
    近年來,由于形勢發(fā)展,工作需要,我鄉(xiāng)為各打印室、財政所配備了電腦、打印機、復印機,組建了黨政網(wǎng)、局域網(wǎng),為黨政辦公室配備了電話、傳真機,解決了網(wǎng)絡信息落后問題。為加強計算機信息系統(tǒng)的保密工作,我鄉(xiāng)采取以下措施:
    一是每臺計算機系統(tǒng)都要安裝防火墻和殺毒軟件,防止黒客、病毒入侵。
    二是指定懂計算機操作、會管理、政治思想覺悟高的工作人員,專門負責涉密計算機的管理工作,嚴格檢查上網(wǎng)微機是否涉密,切實加強管理,明確要求涉密微機實行物理隔離,嚴禁上國際互聯(lián)網(wǎng),做到涉密微機不上網(wǎng),上網(wǎng)微機不涉密。
    三是制定電腦安全操作規(guī)范,要求保密人員嚴格按規(guī)范操作,發(fā)現(xiàn)病毒及時報告,由專人處理。四是上網(wǎng)資料需經(jīng)保密工作領導小組批準方可上傳,嚴防泄密。
    3、保密規(guī)章制度的建設情況建立健全保密規(guī)章制度是做好新時期保密工作的重要保障。近年來,我鄉(xiāng)修訂完善了以下保密工作制度:
    (1)保密工作制度,進一步明確領導干部職工以及保密人員的的保密責任。
    (2)計算機保密管理責任制,切實加強了計算機保密管理。
    (3)移動存儲介質(zhì)保密管理制度。
    (4)涉密網(wǎng)絡保密管理制度。
    (5)辦公自動化設備保密管理制度。
    (6)保密要害部門、部位管理制度。
    (7)計算機維修、更換、報廢保密管理制度。
    (8)公共信息網(wǎng)絡保密管理制。
    4、對機關干部職工開展保密教育情況。
    鄉(xiāng)黨委高度重視保密教育工作,采取多種方式,利用各種機會對全鄉(xiāng)干部職工進行經(jīng)常性的保密教育。我鄉(xiāng)堅持每年開展3次,認真組織機關干部職工學習《中共中央關于加強新形勢下保密工作的決定》、《中華人民共和國保守國家秘密法》、《保密法實施辦法》及上級有關保密工作的會議精神、規(guī)定制度。
    組織全體干部職工收看有關《保密法》的電視錄像節(jié)目,學習《保密工作》雜志的內(nèi)容,參加市保密局組織的《保密法》知識百題競賽活動等。這些活動的開展,使干部和教職工增強了保密觀念,為做好我鄉(xiāng)的保密工作奠定了扎實的群眾基礎。
    1、保密工作的宣傳教育力度不夠。近幾年開展保密工作的實踐使我們認識到,加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)領導干部、職工的保密教育,提高每一個公民的保密意識十分重要。如今利用計算機網(wǎng)絡、電子郵件向外發(fā)送資料已是十分普遍,但因此也可能帶來泄密的危險。
    針對這一情況,需要加強宣傳力度,增強人們的保密意識,提高做好保密工作的主動性和自覺性,還要制定出相應的規(guī)章制度,使事前行為得到規(guī)范,防止可能發(fā)生的失密、竊密、泄密行為,消除隱患,以確保國家安全。
    2、內(nèi)部資料的密級確定問題,由于定密等級和范圍分寸較難掌握,使得在工作中難以明確要求和規(guī)范。
    3、做好保密工作還需要堅強的物質(zhì)基礎作保證。除了必要的資金、設備投入外,還應加強對保密工作人員的業(yè)務培訓,提高保密干部的素質(zhì)。目前,農(nóng)村基層專(兼)職的保密工作人員的培訓較少,業(yè)務工作不熟練,工作中的疏忽、遺漏由此而生,加上人員變動頻繁,所以保密工作人員的業(yè)務培訓需要進一步加強。
    4、對計算機系統(tǒng)和網(wǎng)絡的保密管理是一項艱巨的工作,還缺乏完全有保障的技術支持。目前只能以常規(guī)的保密制度加以約束,通過嚴密的監(jiān)控措施以防萬一,有時顯得力不從心。我鄉(xiāng)只能在摸索中進行探索實踐。
    多年來,我鄉(xiāng)在縣委、縣政府、縣保密局領導下,保密工作逐步規(guī)范化、制度化,沒有出現(xiàn)過涉密事故。今后將繼續(xù)努力,鞏固和發(fā)揚過去已取得的成績,積極探索研究新時期保密工作的新情況、新問題,力爭保密工作再上新臺階。
    評文明單位自查報告篇十三
    xx年,xx公司在爭創(chuàng)市級文明單位的工作中,堅持政治文明、物質(zhì)文明和精神文明三個文明一起抓,深入扎實地開展了一系列活動,呈現(xiàn)出生機勃勃的良好局面?,F(xiàn)將情況匯報如下:
    公司黨支部高度重視文明建設工作,及時調(diào)整文明建設領導小組,全面負責黨建和精神文明建設工作的部署、指導、監(jiān)督和考核等工作,形成了“黨委統(tǒng)一領導、黨政工團齊抓共管,部門各負其責,依靠廣大職工支持參與”的領導體制和工作機制。切實把精神文明建設工作納入全公司管理日程,做到了與業(yè)務工作同部署、同落實、同檢查、同考核。同時,充分利用職工代表大會、黨群工作例會等大型會議,傳達貫徹上級部門的有關指示精神,向職工講述文明建設的重要意義,使職工統(tǒng)一了思想,提高了認識,在公司上下形成了人人參與、齊抓共管的濃厚氛圍,有力地促進了文明建設工作的深入開展。
    一是在思想道德建設中,堅持領導班子帶頭、黨員率先垂范、員工積極參與。堅持領導干部定期、定點基層聯(lián)系點制度,班子成員結合工作分工,深入基層開展調(diào)查研究,了解員工思想、工作、生活狀況,排查治理各類隱患,幫助解決生產(chǎn)、生活困難。
    二是強化黨支部建設和黨員隊伍作風建設,發(fā)揮了黨員的先鋒模范作用。從支部領導班子建設、黨組織建設、精神文明建設、黨風廉政建設四個方面入手,抓好基層黨支部工作。
    三是深入開展黨的群眾路線教育實踐活動。以貫徹落實八項中央規(guī)定為切入點,以作風建設為突出點,以“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”為總要求,著力抓好“學習教育,聽取意見”、“查擺問題、開展批評”、“整改落實、建章立制”三環(huán)節(jié),強化黨建和思想政治工作。民主生活會上,黨員本著“職工群眾提、自己找、上級點、互相幫”的原則,結合工作崗位,從思想和工作上查找了存在的突出問題,剖析問題產(chǎn)生的原因,針對新情況、新問題,制定整改措施,效果明顯。
    一是通過公司內(nèi)部報紙、雜志發(fā)揮先進文化的宣傳、領導、激勵作用,著重對公司的先進人物、先進事跡和重要事件進行重點報道,正確引導輿論導向,宣傳優(yōu)秀企業(yè)文化。(宣傳渠道)。
    二是利用廠區(qū)宣傳欄、led電子屏制作“安全生產(chǎn)月”、“重點產(chǎn)品介紹”“優(yōu)秀員工”等專題宣傳欄,營造正面文化氛圍,收到了良好的效果。
    三是以活動為載體,吸引職工積極參與,自我教育。
    籃球賽、乒乓球賽等各種文體娛樂活動廣泛開展,豐富了職工的業(yè)余文化生活。每逢中秋、新春佳節(jié),領導班子走訪員工公寓、宿舍,帶去節(jié)日慰問品,溫暖人心。
    自主創(chuàng)新能力是一個企業(yè)和國家競爭力的核心,是實現(xiàn)建設創(chuàng)新型國家的根本途徑。公司依托xx委員會、xx中心,建立了一支由學院資深專家教授和中青年研究人員組成的技術研發(fā)團隊,開展大量的理論研究,掌握了國內(nèi)尖端核心技術。公司研發(fā)團隊曾參與國家六五、七五多項攻關項目,曾獲國家科技項目一等獎等多項獎勵。公司在產(chǎn)品研發(fā)、技術服務、成果應用等方面都取得了顯著成績。
    以創(chuàng)一流同業(yè)對標工作為總抓手,實行目標包保責任制,加大對能耗等各項關鍵等指標的管控。扎實開展“標準化建設年”和“管理提升年”活動,開展規(guī)章制度梳理和“立改廢”工作,為建立“制度管人、流程管事”的現(xiàn)代管理模式奠定了堅實基礎。堅持多措并舉,全力以赴,繼續(xù)健全了erp建設,形成信息化管理統(tǒng)一平臺。堅持依法從嚴治企,認真開展突出矛盾和問題排查治理,對查出的問題逐一落實整改。
    公司在用人機制上,秉持“盡責盡人才”的人才原則,以“敢于負責、敢于拼上、豁上、靠上,善于協(xié)同、追求工作實效”的員工為識才標準,堅持“事業(yè)至上,誰行誰上”用人導向,給“想干事、干成事、不出事”的員工提供寬廣的成才平臺,打造人盡其才的企業(yè)環(huán)境,建立“制度管人、流程管事”現(xiàn)代管理模式,建設學習型組織,為員工提供職業(yè)生涯規(guī)劃,提供形式多樣的教育培訓與提升機會。