總結(jié)是對(duì)過去的總結(jié)和總結(jié)的總結(jié)，是一種對(duì)自己的回顧和歸納。在總結(jié)中可以添加一些關(guān)鍵詞或關(guān)鍵句，以幫助讀者更好地理解文章的重點(diǎn)。以下是市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告總結(jié)出的消費(fèi)者需求和趨勢(shì)，請(qǐng)大家關(guān)注。
卓越班組長(zhǎng)培訓(xùn)心得篇一
我參與了集團(tuán)公司班組長(zhǎng)培訓(xùn)班，聽了黃老師的課，感覺講的真好，很接地氣。比照老師講的班組長(zhǎng)具備的四種實(shí)力：一是平安，二是責(zé)任心，三是溝通，四是組織協(xié)調(diào)。我感覺以后在班組管理中要注意和班組成員溝通，話是開鎖的鑰匙，班組中成員的溝通很重要！
我把老師講的，其次天就運(yùn)用到實(shí)際工作中。在班前會(huì)上，我就把以前不想說的，都說出來與大家分亨。大家也都認(rèn)為，只要溝通好了，同事之間的誤會(huì)就少了，干活的心就順，平安就能保證，團(tuán)隊(duì)的力氣就加強(qiáng)了，班組管理就能上新的臺(tái)階，工作就好干了。
去年，班內(nèi)有一名成員，因?yàn)樯眢w緣由，事先沒和大家溝通就辦理年假去治病，班里人不理解，就有人有看法，發(fā)牢騷，影響班內(nèi)團(tuán)結(jié)，假如他與大家溝通，應(yīng)當(dāng)就沒有這回事了。
前幾天，班里有位同志沒和其他同志溝通好，請(qǐng)了一天假。班里同志認(rèn)為有人請(qǐng)假了，自己干活就干多了。這樣，請(qǐng)假的同志也感覺很委屈。我在培訓(xùn)班接受培訓(xùn)后，就試著用老師講的方法和這位同志進(jìn)行談話溝通。
我說：你看在采樣班干活，拿工資都是一樣，那對(duì)于每個(gè)人的干活來講都要平均，干活一樣。你說是不是？這樣才公允不是嗎？假如和大家剛好溝通，讓大家理解你請(qǐng)假的目的.，大家不會(huì)有看法的。
假如我不和他溝通，他很有可能誤會(huì)我們班里人不講究。認(rèn)為什么事都得這樣做，不管公事私事。事實(shí)上是這樣的，一個(gè)人請(qǐng)假，他的活是其他人干的，工資還拿一樣多，這公允嗎？我這樣告知他事情得這樣處理，同時(shí)也剛好和班里其他同志進(jìn)行了溝通，讓大家理解了他請(qǐng)假的目的，這樣就削減了班內(nèi)成員之員的誤會(huì)，使他們心情安逸，干活就有動(dòng)力，削減平安隱患。
所以說學(xué)會(huì)溝通在班組管理中特別重要！
卓越班組長(zhǎng)培訓(xùn)心得篇二
首先特別感謝公司能給我這個(gè)珍貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。這次培訓(xùn)就像雪中送炭，剛好的解開了我在這一年工作中的困惑，給我?guī)砹私鉀Q問題的方法。
在前兩天的講座中，老師運(yùn)用國(guó)學(xué)才智，進(jìn)而引申到日常工作和生活中，為我們?cè)谌穗H交往，團(tuán)隊(duì)建設(shè)等方面指明白方向，供應(yīng)了解決問題的方法。
聽完課之后，我也始終在反思自己工作中的不足，之所以我在工作中遇到諸多困難，是因?yàn)闆]有給自己找準(zhǔn)定位，作為一名班組長(zhǎng)，不須要我事必躬親沖在一線了，我要做的工作應(yīng)當(dāng)是如何建設(shè)一個(gè)和諧、高效的班組，建立班組制度，合理安排工作，做好績(jī)效考核，做好員工的激勵(lì)，讓每一位員工都精神飽滿的的工作。在這方面我是有欠缺的。
班組建設(shè)要達(dá)到全員參加的狀態(tài)，因?yàn)榘嘟M建設(shè)要實(shí)現(xiàn)的不是少數(shù)幾個(gè)人的進(jìn)步，而是整個(gè)團(tuán)隊(duì)的成長(zhǎng)。讓員工參加是一個(gè)漸漸影響的過程，其中“影響源”就是班組長(zhǎng)，班組長(zhǎng)一要有目標(biāo)，二要有決心，三要有方法，四要有耐性，五要有行動(dòng)。
木桶能裝多少水不是取決于最長(zhǎng)的木板，而是取決于最短的木板。班組建設(shè)的一個(gè)重要目標(biāo)是要讓每位員工都變得優(yōu)秀，進(jìn)而提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作效率。通過對(duì)鐵路貨車公司和朔黃機(jī)輛分公司的參觀，我看到了自己在6s推行過程中存在的差距，參觀的`兩個(gè)兄弟單位在各自管理體系下工作做得都相當(dāng)精彩。
6s管理的推行不是一蹴而就的，須要經(jīng)過反復(fù)不斷的清理，整頓才能讓員工形成素養(yǎng)。通過與兄弟單位優(yōu)秀工班長(zhǎng)的溝通，我在他們身上看到了作為一名優(yōu)秀管理者的特質(zhì)，那就是高度的責(zé)任感，一絲不茍的工作看法，對(duì)工作的高度認(rèn)同感，首先他們酷愛自己的工作，他們能夠全身心的投入到工作中去，他們能夠調(diào)動(dòng)一切能調(diào)動(dòng)的資源為工作服務(wù)，說起自己的工作他們滔滔不絕，滿心的驕傲感。
他們能夠體恤每位員工的難處，在嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)制度的同時(shí)，還對(duì)每位員工都充溢人性的關(guān)懷。他們身上的這些特質(zhì)都是值得我學(xué)習(xí)的地方，回到工作單位之后，會(huì)仔細(xì)總結(jié)，學(xué)以致用。最終，再次感謝公司能夠?yàn)槲覀児?yīng)如此珍貴的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，讓我們?cè)诜泵Φ墓ぷ髦嘤小俺潆姟钡臋C(jī)會(huì)，也給了我們思索和總結(jié)這一年工作的機(jī)會(huì)。
卓越班組長(zhǎng)培訓(xùn)心得篇三
卓越績(jī)效是“通過綜合的組織績(jī)效管理的方法。卓越績(jī)效該如何做呢？下面是帶來的卓越績(jī)效管理培訓(xùn)心得，歡迎查看。
卓越績(jī)效自評(píng)報(bào)告輔導(dǎo)班的目的是幫助學(xué)員全面、深入理解卓越績(jī)效準(zhǔn)則內(nèi)涵和要點(diǎn)，熟悉卓越績(jī)效評(píng)審過程，掌握卓越績(jī)效評(píng)價(jià)方法和技巧，提供組織導(dǎo)入卓越績(jī)效管理模式的思路，培養(yǎng)質(zhì)量管理獎(jiǎng)評(píng)審員;培訓(xùn)日程為5.21日-5.24日;培訓(xùn)地點(diǎn)在合肥宜臨國(guó)際大酒店;培訓(xùn)授課先由省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局質(zhì)量管理處處長(zhǎng)江家如作了動(dòng)員講話，其次由培訓(xùn)教材的編寫人段學(xué)良對(duì)具體培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行了講授、互動(dòng)研討、案例練習(xí)和考試。
實(shí)行卓越績(jī)效管理的真正目的是為了提高產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)和經(jīng)營(yíng)質(zhì)量，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，促進(jìn)公司持續(xù)快速健康發(fā)展。gb/t19580-卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則是從領(lǐng)導(dǎo)，戰(zhàn)略，顧客與市場(chǎng)，資源，過程管理，測(cè)量、分析與改進(jìn)以及結(jié)果等七個(gè)方面規(guī)定了卓越績(jī)效的評(píng)價(jià)要求，為公司進(jìn)行卓越績(jī)效管理提供了自我評(píng)價(jià)的準(zhǔn)則。
3、干得多、錯(cuò)得多、扣得多，使員工推謠扯皮，不想多干工作，導(dǎo)致員工積極性不升反。
通過這次卓越績(jī)效的學(xué)習(xí)，作為公司一名員工，建議公司需要在“領(lǐng)導(dǎo)方法、戰(zhàn)略策劃、市場(chǎng)與顧客滿意、人力資源、過程管理、經(jīng)營(yíng)結(jié)果以及評(píng)估分析和知識(shí)管理”等七個(gè)方面，采用的卓越績(jī)效模式相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真地去找差距，認(rèn)真地去思考改善的方法和措施，認(rèn)真地去謀劃提升團(tuán)隊(duì)的士氣和執(zhí)行力，我們?cè)谀男┓矫孢€有非常顯著的改進(jìn)機(jī)會(huì)，我們?cè)谀男╊I(lǐng)域還有巨大的提升空間?我們的優(yōu)勢(shì)在哪里?我們的優(yōu)勢(shì)發(fā)揮怎么樣?通過學(xué)習(xí)，對(duì)公司的績(jī)效管理目前情況有以下幾點(diǎn)建議和看法：
1、首先績(jī)效指標(biāo)的設(shè)定絕不可以用封閉的部門考核指標(biāo)來設(shè)定，而應(yīng)是以部門之間相互溝通，綜合制定績(jī)效指標(biāo)，這樣才能避免部門走向矛盾對(duì)立的誤區(qū)，避免了互相之間的相互扯皮。切實(shí)合理、貼近實(shí)際情況地設(shè)定的指標(biāo)是績(jī)效管理成敗的關(guān)鍵因素之一。
2、績(jī)效的設(shè)定要透明，績(jī)效的評(píng)估要公正，形成透明公正的績(jī)效管理體制，有助于公司與部門，部門與部門，部門與員工之間的相互信任關(guān)系。
3、績(jī)效考核體系的建立也可以采用pdca法進(jìn)行不斷優(yōu)化和完善,在實(shí)施的過程中多進(jìn)行溝通,收集反饋意見并改進(jìn)績(jī)效考核中的不足;從而達(dá)到績(jī)效考核的目的。
4、如公司對(duì)申報(bào)安徽省政府質(zhì)量獎(jiǎng)的申報(bào)高度重視，建議請(qǐng)專業(yè)的咨詢公司做申報(bào)材料，公司人員(了解公司的實(shí)際情況)予以配合，會(huì)增大獲獎(jiǎng)幾率。卓越績(jī)效管理它將質(zhì)量管理的系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化、程序化和規(guī)范化的體系理念推廣到企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的所有領(lǐng)域，卓越績(jī)效準(zhǔn)則是先進(jìn)的管理思想，是指導(dǎo)公司績(jī)效管理的評(píng)價(jià)準(zhǔn)則，應(yīng)該在我們以后的工作管理中充分學(xué)習(xí)、應(yīng)用，使其發(fā)揮真的的作用，從而才能全面提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力。
卓越績(jī)效是“通過綜合的組織績(jī)效管理的方法，使組織和個(gè)人得到進(jìn)步和發(fā)展，提高組織的整體績(jī)效和能力，為顧客和其他相關(guān)方創(chuàng)造價(jià)值，并使組織持續(xù)獲得成功。”
在卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則中，領(lǐng)導(dǎo)一章居于首要地位，一個(gè)組織的領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)層的領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)能力是決定其興衰成敗的關(guān)鍵，古今中外概莫能外。
通過學(xué)習(xí)使我們知道了領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別，管理者不一定是領(lǐng)導(dǎo)者，管理者是任命的，能否實(shí)現(xiàn)有效的的領(lǐng)導(dǎo)取決于被領(lǐng)導(dǎo)者的追隨程度。
管理使情況規(guī)范，領(lǐng)導(dǎo)要研究權(quán)變，管理是管理現(xiàn)在，領(lǐng)導(dǎo)是領(lǐng)導(dǎo)未來。多數(shù)企業(yè)存在管理過度和領(lǐng)導(dǎo)不足的現(xiàn)象。領(lǐng)導(dǎo)的作用是讓所有的人都清楚跟你到哪里去，每個(gè)人都知道方向，在隊(duì)伍中起的作用。
只要有下屬，就有領(lǐng)導(dǎo)職能，針對(duì)領(lǐng)導(dǎo)不足的現(xiàn)象，我們要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。帶領(lǐng)下屬完成目標(biāo)。
作為領(lǐng)導(dǎo)，指導(dǎo)下屬員工是日常工作中最重要的職責(zé)之一，而且指導(dǎo)必須是經(jīng)常性的而非一定要等到有什么問題發(fā)生的時(shí)候才開始進(jìn)行指導(dǎo)。通過經(jīng)常不斷的指導(dǎo)能確保員工從一開始就能把工作做正確，這樣可以省去大量花在等問題產(chǎn)生以后再去解決的時(shí)間。同時(shí)還能確保員工的工作結(jié)果符合企業(yè)的利益和客戶的期望。
我們通常把指導(dǎo)可以分為三類，一是具體指示，對(duì)于那些對(duì)完成工作所需的知識(shí)及能力較缺乏的員工，常常需要給予較具體指示型的指導(dǎo)，將做事的方式分成一步一步的步驟傳授并跟蹤完成情況。二是方向引導(dǎo)，對(duì)那些具有完成工作的相關(guān)知識(shí)及技能但偶爾遇到特定的情況不知所措的員工給予適當(dāng)?shù)狞c(diǎn)撥及大方向指引。三是鼓勵(lì)建議，對(duì)那些具有較完善的知識(shí)及專業(yè)化技能的人員給予一些鼓勵(lì)或建議，以促進(jìn)更好的效果作為領(lǐng)導(dǎo)，身上承擔(dān)很多的責(zé)任，你并不會(huì)有時(shí)間去跟蹤并指導(dǎo)每位下屬員工的每一次具體發(fā)生的問題或每個(gè)要改進(jìn)的方面。而應(yīng)該把精力放在那些對(duì)完成關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)或已制定的工作目標(biāo)所需的能力的指導(dǎo)上，這樣就使你的時(shí)間能有效地應(yīng)用在員工能取得績(jī)效的關(guān)鍵方面，最大限度地提高下屬員工的績(jī)效。
領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常忽視了員工“怎么做”，而只是注重最后的績(jī)效結(jié)果。這樣會(huì)導(dǎo)致部分下屬人員用影響公司整體利益的方式去完成結(jié)果。另外，如果對(duì)做事的方式加以指導(dǎo)，員工今后會(huì)自己獨(dú)立地運(yùn)用這種方式去服務(wù)于其他場(chǎng)景或解決其他的問題。
卓越績(jī)效模式的核心價(jià)值觀和標(biāo)準(zhǔn)條款，是世界上優(yōu)秀企業(yè)的卓越經(jīng)營(yíng)實(shí)踐和管理理論研究相融合的結(jié)晶，九鼎可以應(yīng)用卓越績(jī)效模式思考企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的短板，系統(tǒng)提升企業(yè)的整體管理水平，為打造一流的企業(yè)奠定基礎(chǔ)。
具體的來說，對(duì)于防腐工程材料車間貯罐項(xiàng)目來說，我們?cè)诠ぷ髦凶龊庙?xiàng)目管理的同時(shí)，更要發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的作用，帶領(lǐng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)和項(xiàng)目組成員克服各種困難完成公司下達(dá)的目標(biāo)計(jì)劃。
通過參加卓越績(jī)效管理模式的培訓(xùn)，通過老師的講解，深入淺出的為我們講解了卓越績(jī)效模式產(chǎn)生的背景及意義、《卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則》的內(nèi)容、實(shí)施指南、卓越績(jī)效的評(píng)價(jià)要素和評(píng)分指南，讓我受益匪淺。
《卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則》是結(jié)合我國(guó)質(zhì)量管理的實(shí)際情況，從領(lǐng)導(dǎo)、戰(zhàn)略、顧客與市場(chǎng)、資源、過程管理、測(cè)量、分析與改進(jìn)以及經(jīng)營(yíng)結(jié)果等七個(gè)方面規(guī)定了組織卓越績(jī)效的評(píng)價(jià)要求，為企業(yè)追求卓越績(jī)效，提高企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量、管理質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，促進(jìn)企業(yè)持續(xù)快速健康發(fā)展提供了卓越經(jīng)營(yíng)管理模式。
一、強(qiáng)調(diào)外部環(huán)境對(duì)企業(yè)生存發(fā)展的影響。
企業(yè)的生存發(fā)展是離不開外部環(huán)境的，準(zhǔn)則明確表達(dá)了在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢(shì)復(fù)雜多變，不確定因素日益增多的時(shí)期，企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)一定要“十二分”地關(guān)注環(huán)境的變化，因?yàn)槠髽I(yè)適應(yīng)環(huán)境變化、抵御風(fēng)險(xiǎn)干擾的能力與企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力一樣，都是企業(yè)生存發(fā)展的基礎(chǔ)。
二、強(qiáng)調(diào)建立以人為本的人力資源開發(fā)和管理系統(tǒng)。
為實(shí)施戰(zhàn)略方針和發(fā)展目標(biāo)，建立以人為本的人力資源開發(fā)和管理系統(tǒng)，是人才戰(zhàn)略的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。建立管理工作系統(tǒng)、員工培訓(xùn)教育系統(tǒng)和激勵(lì)機(jī)制，開展群眾性質(zhì)量管理活動(dòng)，提高質(zhì)量意識(shí)和技能，充分調(diào)動(dòng)員工的主動(dòng)性、積極性,保持良好的工作環(huán)境和員工參與的氛圍。維護(hù)全體員工的權(quán)益，確保卓越績(jī)效模式運(yùn)行所需要的人才。
三、強(qiáng)調(diào)高層領(lǐng)導(dǎo)在組織走向卓越中的作用。
準(zhǔn)則中通過高層領(lǐng)導(dǎo)的作用、組織治理、社會(huì)責(zé)任、道德行為等的描述，進(jìn)而體現(xiàn)了高層領(lǐng)導(dǎo)的前瞻能力與決策能力。領(lǐng)導(dǎo)掌控著組織前進(jìn)的方向，并密切關(guān)注著結(jié)果。準(zhǔn)則中指出領(lǐng)導(dǎo)只關(guān)注未來，有一個(gè)大的發(fā)展方向(使命、愿景、價(jià)值觀)還不夠，一定要把遠(yuǎn)大的目標(biāo)(想做的)，與當(dāng)前一個(gè)階段的內(nèi)部能力(能做的)，外部環(huán)境(可做的)結(jié)合考慮，形成一個(gè)階段的戰(zhàn)略和戰(zhàn)略目標(biāo)(該做的)，并以此為導(dǎo)向，帶領(lǐng)員工并影響到相關(guān)方，為此目標(biāo)，腳踏實(shí)地一步步走向成功。
四、.堅(jiān)持可持續(xù)發(fā)展、科學(xué)發(fā)展。
準(zhǔn)則中強(qiáng)調(diào)在制定戰(zhàn)略時(shí)要把可持續(xù)發(fā)展的要求和相關(guān)因素作為關(guān)鍵因素加以考慮，必須在長(zhǎng)短期目標(biāo)和方向中加以實(shí)施，通過長(zhǎng)短期目標(biāo)績(jī)效的評(píng)審對(duì)實(shí)施可持續(xù)發(fā)展的相關(guān)因素的結(jié)果加以確認(rèn)，并為此提供相應(yīng)的資源保證。同時(shí)還強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略決策和發(fā)展目標(biāo)均衡地考慮長(zhǎng)短期的機(jī)遇和挑戰(zhàn)、資源的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)、潛在風(fēng)險(xiǎn)等。在治理結(jié)構(gòu)中強(qiáng)調(diào)有效性，在人力資源方面要求為開展創(chuàng)新性、持續(xù)改進(jìn)提供資源;在技術(shù)發(fā)展方面采用先進(jìn)技術(shù)，提高組織的改進(jìn)、創(chuàng)新能力。在產(chǎn)品和服務(wù)結(jié)果方面，是與國(guó)內(nèi)、國(guó)際同類產(chǎn)品和服務(wù)水平相比較的結(jié)果,企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)要有特色和創(chuàng)新。
1、貫徹和實(shí)施《卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則》是一項(xiàng)長(zhǎng)期的戰(zhàn)略工程，是關(guān)系到我們公司持續(xù)發(fā)展和不斷提高的戰(zhàn)略性的工作。準(zhǔn)則涉及到企業(yè)的各個(gè)部門、各個(gè)工序、各個(gè)崗位、各個(gè)環(huán)節(jié)，歸納為全過程、全員，全企業(yè)和多方面的“三全一多”的基本要求。同時(shí)，也是向員工和社會(huì)宣傳公司企業(yè)文化的過程，在企業(yè)內(nèi)要營(yíng)造一種學(xué)習(xí)《卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則》的環(huán)境，要營(yíng)造一個(gè)人人關(guān)心、人人參與的氛圍。一個(gè)實(shí)施卓越績(jī)效評(píng)價(jià)的企業(yè)，所追求的決不僅僅是經(jīng)濟(jì)利益，也須認(rèn)真履行企業(yè)的社會(huì)責(zé)任，為企業(yè)自身創(chuàng)造一個(gè)良好的社會(huì)環(huán)境。此外，還須緊緊與企業(yè)的發(fā)展特色相結(jié)合，充分發(fā)揮企業(yè)的自身優(yōu)勢(shì)。
2、在對(duì)于企業(yè)預(yù)期的發(fā)展充滿了不確定的情況下，就必須要有一個(gè)科學(xué)、規(guī)范、務(wù)實(shí)的企業(yè)戰(zhàn)略分析系統(tǒng)，對(duì)于企業(yè)未來的發(fā)展機(jī)會(huì)、威脅、弱勢(shì)和優(yōu)勢(shì)進(jìn)行有效的分析，確定企業(yè)的理念和文化，進(jìn)行經(jīng)營(yíng)定位、行業(yè)定位、產(chǎn)品定位和市場(chǎng)的定位，以此來明確公司戰(zhàn)略。
3、規(guī)范的企業(yè)部門結(jié)構(gòu)其目的在于協(xié)調(diào)好企業(yè)部門與部門之間、人員與任務(wù)之間的關(guān)系，使員工明確自己在公司中應(yīng)有的權(quán)、責(zé)、利，以及工作形式、考核標(biāo)準(zhǔn)，有效地保證組織活動(dòng)開展，最終保證組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。在我們公司，組織結(jié)構(gòu)較為明確，但是個(gè)部門的溝通聯(lián)系還不夠迅速及時(shí)。有些部門之間的程序過于繁雜，效率遲緩，給其它部門帶來一定不便。組織結(jié)構(gòu)決定著組織行為，直接影響企業(yè)戰(zhàn)略的執(zhí)行，所以必須依據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況，為企業(yè)設(shè)計(jì)與其相匹配的組織結(jié)構(gòu)，并且使其高效的運(yùn)轉(zhuǎn)，使其達(dá)到順暢的發(fā)揮企業(yè)能力的目的。
4、確保數(shù)據(jù)信息體系規(guī)的范化。從有利于信息化、有利于信息共享、有利于公司的發(fā)展出發(fā)，按照統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，完善賬單、記錄、報(bào)表，完善內(nèi)部共享數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)庫(kù)，及時(shí)更新發(fā)布新的信息，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)的決策能夠快速的傳達(dá)到各個(gè)部門以及執(zhí)行者手中。完善、推進(jìn)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)信息化管理，推進(jìn)流程關(guān)鍵點(diǎn)的程控，做到及時(shí)、快速、高效。
5、保證運(yùn)轉(zhuǎn)流程的規(guī)范。我們公司規(guī)模較大，部門較多，企業(yè)在對(duì)某個(gè)部門內(nèi)部的管控體系都有一定的管理辦法，但對(duì)于部門之間的銜接問題，有時(shí)很難有較好的管控方法，所以，越是界定部門之間的權(quán)責(zé)，問題就越多。這時(shí)就需要對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)的流程進(jìn)行明確，使部門納入到流程中，成為企業(yè)流程中的一個(gè)結(jié)點(diǎn)，確定企業(yè)的各個(gè)流程，并對(duì)流程進(jìn)行科學(xué)的規(guī)劃和設(shè)計(jì)，使企業(yè)運(yùn)營(yíng)達(dá)到效率最優(yōu)。
卓越班組長(zhǎng)培訓(xùn)心得篇四
經(jīng)過這次培訓(xùn)之后，我深深地體會(huì)到自己還有許多東西沒有學(xué)到，也根本不懂，所以要不斷的學(xué)習(xí)和改進(jìn)。如何做一名優(yōu)秀的班組長(zhǎng)，首先要有管理基礎(chǔ)，生產(chǎn)支配和人員的管理，還要多與我們的員工多溝通，多去了解。我記得廠長(zhǎng)有一次回來給我們開周會(huì)，每個(gè)班組長(zhǎng)都要發(fā)方，到我發(fā)言的時(shí)候，說到前三項(xiàng)不良，我的第一項(xiàng)是無本壓，廠長(zhǎng)當(dāng)時(shí)問我是怎么回事，怎么會(huì)有這么多的無本壓，我說是個(gè)男孩子在壓，我該教的都教他了，但是每天都有十幾個(gè)無本壓的，我也不知道怎么辦了，我說我管不到他了，結(jié)果廠長(zhǎng)告知我跟著胡麗艷學(xué)習(xí)。到了其次天我去向胡麗艷請(qǐng)教，她告知我要多與這個(gè)員工溝通多了解她，要有耐性地教，之后我試著與他溝通，起先沒有勝利，到了其次天，我不服氣就又去和他聊了下，漸漸的.我覺得他有些聽進(jìn)去了，無本壓比昨天做的少了一半，到了晚上開晚會(huì)時(shí)，我就當(dāng)著全班組表?yè)P(yáng)了他幾句："今日比昨天做的好，不要求你一起先就做到百分百良品，至少要做到每天進(jìn)步一點(diǎn)，要信任自己別人能做到的我也能"，就這樣到了其次天無本壓下降到了4個(gè)，做到了一天比一天少，甚至有的時(shí)候一天一個(gè)也沒有。以前這個(gè)員工還有過曠工，三兩天就請(qǐng)假，每天和他聊幾句，覺得他還是聽話的，上個(gè)月請(qǐng)假明顯比10月份少了，現(xiàn)在問他，也說沒有曠工的想法啦，覺得請(qǐng)假多了劃不來，要扣獎(jiǎng)金。
關(guān)于6s要保持，須要的放生產(chǎn)線上，不要的清走，按規(guī)定擺放并標(biāo)識(shí)清晰。產(chǎn)線上的機(jī)器和每個(gè)角落都要?jiǎng)澐趾秘?zé)任人和檢查人，衛(wèi)生做好后工保持，當(dāng)然在搞6s時(shí)要留意平安，先把電源拔掉或是機(jī)器必需按手動(dòng)和暫停，每天要檢查到位。
通過這次的培訓(xùn)發(fā)覺自己做得還不完善，還不是一名優(yōu)秀的班組長(zhǎng)，自己還要不斷地學(xué)習(xí)，每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)，加油！
卓越班組長(zhǎng)培訓(xùn)心得篇五
班組長(zhǎng)是班組中安全管理第一責(zé)任人、質(zhì)量管理第一責(zé)任人、現(xiàn)場(chǎng)管理的第一責(zé)任人，發(fā)揮著重要的作用，下面是本站帶來的卓越班組長(zhǎng)培訓(xùn)心得，歡迎查看。
首先，非常感謝移動(dòng)公司組織的這次班組長(zhǎng)培訓(xùn)，感謝各位老師耐心細(xì)致的講解，在太原水利大廈培訓(xùn)的這五天，讓我受益匪淺，深刻認(rèn)識(shí)到自己以往工作中的不足，對(duì)班組長(zhǎng)這個(gè)崗位有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)。
這次培訓(xùn)的主要內(nèi)容有《班組建設(shè)經(jīng)驗(yàn)交流分享》、《文化促轉(zhuǎn)型，晉善我先行》，《壓力調(diào)節(jié)與情緒舒緩》，《班組長(zhǎng)管理實(shí)務(wù)能力提升》，《eap導(dǎo)入與員工幫助計(jì)劃》的課程，培訓(xùn)過程中采用了互動(dòng)的方式，并加入很多的故事說明，讓我更能深刻體會(huì)到學(xué)習(xí)的實(shí)用性，在此談?wù)勎以诒敬螌W(xué)習(xí)中的幾點(diǎn)認(rèn)識(shí)。
一、首先認(rèn)識(shí)到了做為班組長(zhǎng)我們要確保班組員工思想的穩(wěn)定，要充分調(diào)動(dòng)每位員工工作的積極性，要關(guān)注每位員工的情緒，使每位員工都能用較高的工作熱情和信心去完成各項(xiàng)任務(wù)。
二、通過這次培訓(xùn)提高了自己日常管理能力，學(xué)會(huì)了運(yùn)用科學(xué)合理的管理方法。pdca循環(huán)管理法、smart原則、頭腦風(fēng)暴等，其實(shí)以前也有這樣做的經(jīng)歷，只是對(duì)這種方法沒有一個(gè)科學(xué)、正確的認(rèn)識(shí)，實(shí)際操作中經(jīng)常出現(xiàn)疏漏。做為班組長(zhǎng)要對(duì)各項(xiàng)工作要嚴(yán)格要求，做到獎(jiǎng)罰分明、客觀公正、合理，多激勵(lì)和表?yè)P(yáng)員工，根據(jù)每名員工的特長(zhǎng)合理安排工作，最大限度地發(fā)揮每位員工的潛能。
三、深刻認(rèn)識(shí)到了溝通對(duì)于班組管理工作的重要性，對(duì)班組成員，要善于傾聽他們的心聲，積極回應(yīng)，要排除個(gè)人情緒，要站在別人的角度想問題，與員工平等的交流，關(guān)心他們的生活，幫助他們客服生活中的困難，讓大家的責(zé)任感、使命感。
同時(shí)，班組長(zhǎng)的溝通能力也需要提升。注意我們說話的方式與方法，應(yīng)該盡量收集信息，綜合信息反映出的主要問題，并制定解決方案，在工作中應(yīng)著重使用書面溝通，做到工作的嚴(yán)謹(jǐn)。
這就是我學(xué)習(xí)的一點(diǎn)淺顯心得，雖不能完全消化老師所講，但在今后的工作中，我會(huì)盡力的發(fā)揚(yáng)所學(xué)精神，不斷學(xué)習(xí)，提升自己的能力，為公司發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。同時(shí)，再次感謝公司給予的這次培訓(xùn)機(jī)會(huì)，感謝老師的傾情教予。
九月七日開始為期五天，我有幸加了公司第三期班組長(zhǎng)培訓(xùn)班。通過學(xué)習(xí),確實(shí)發(fā)現(xiàn)了自己很多的不足之處：有的是自己沒想到;有的想到了也沒有做好;有的在做的時(shí)候由于程度掌握不好,起起到相反的效應(yīng);有的方法在使用上找錯(cuò)了對(duì)象,造成了無功而返。參加完這次培訓(xùn)，讓我無論在工作和生活的價(jià)值取向和班組管理的理解上都有了進(jìn)一步的體會(huì)。它不光是一個(gè)學(xué)習(xí)的過程，同時(shí)也是提升自我，超越自我的過程。在老師講解中我不知不覺就學(xué)到了知識(shí)，找到了分析問題和解決問題的方法。在學(xué)習(xí)中，我不斷把老師所講授的知識(shí)與自己在實(shí)際工作中遇到的問題結(jié)合起來思考，如何改進(jìn)和提高班組的管理水平，使其成為一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)呢?通過培訓(xùn)，我找到了答案。
首先，班組長(zhǎng)是整個(gè)班組工作的組織領(lǐng)導(dǎo)者和指揮者，也是直接參與工作的人，其綜合素質(zhì)的高低，將影響班組管理的成敗。所以，班組長(zhǎng)不僅要具備善于溝通、執(zhí)行力要強(qiáng)、具有影響力、關(guān)注細(xì)節(jié)、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)等管理能力，還要掌握足夠的技術(shù)技能、與人共事的人事技能和思想技能。班組長(zhǎng)要了解上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的期望和班組員工對(duì)自己的期望。在班組長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，設(shè)定一個(gè)共同明確的目標(biāo)，朝著這個(gè)目標(biāo)制定行動(dòng)方向，有計(jì)劃、有步驟的實(shí)施，在實(shí)施的過程中，班組長(zhǎng)要樹立權(quán)威性和強(qiáng)有力的執(zhí)行力。不僅自己要能出色的完成任務(wù)，還要使班組成員個(gè)個(gè)會(huì)干，個(gè)個(gè)愿干。要扮演好兵頭將尾的角色，安排、布置班組成員完成任務(wù)，指導(dǎo)他們?nèi)绾瓮瓿扇蝿?wù)，在完成任務(wù)的過程中，發(fā)現(xiàn)問題，遇到困難，要和他們一起想辦法，出主意，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，齊心協(xié)力共同完成任務(wù)。在班組管理中也要思維的創(chuàng)新。何書記用“三個(gè)和尚有水吃”的小故事來引導(dǎo)我們，讓我明白“機(jī)制創(chuàng)新”、“管理創(chuàng)新”、“技術(shù)創(chuàng)新”的重要意義。
在班組管理中，經(jīng)常都要進(jìn)行一些必要的溝通。在李晶巖老師的課中我明白了：一個(gè)優(yōu)秀班組塑造卓越班組文化的重要性。如何提升計(jì)劃力、增強(qiáng)執(zhí)行力。如何激勵(lì)引導(dǎo)班組成員。這就是有時(shí)候要多傾聽，搞清楚事情的緣由，摸清楚班組成員的思想動(dòng)態(tài)，先梳理心情后處理事情。采取換位思考的溝通技巧，表?yè)P(yáng)與批評(píng)相結(jié)合;并且要對(duì)班組成員善于表?yè)P(yáng)、多表?yè)P(yáng)，這樣工作就好開展多了。
班組“5s”管理方面，它注重的是細(xì)節(jié)工作，也是容易被忽視的工作，但做好了它，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此滿意，群眾也非常認(rèn)可。所以我們平時(shí)的工作一定要注重“5s”管理，把有用的東西放好，把不用的東西合理的處理，把有用的東西按照使用方便原則擺放好，把現(xiàn)場(chǎng)的灰塵、油漬、污垢通通清理掉，保持現(xiàn)場(chǎng)的清爽美觀、一目了然。用良好的環(huán)境來影響班組成員的行為，讓好的行為成為習(xí)慣。最終就是要革除班組每個(gè)人的馬虎之心，養(yǎng)成凡是認(rèn)真的習(xí)慣、遵守規(guī)定的習(xí)慣、自覺維護(hù)工作環(huán)境整潔明亮的良好習(xí)慣;這樣就提高了班組的品質(zhì)。形成班組高素質(zhì)的局面。在這個(gè)方面我深有體會(huì)：我們的恒溫班從事燃機(jī)轉(zhuǎn)子的生產(chǎn)經(jīng)常有人參觀，盡管我們的場(chǎng)地很狹小，生產(chǎn)任務(wù)很重;但我們的現(xiàn)場(chǎng)嚴(yán)格按“5s”的要求進(jìn)行管理。帶來的結(jié)果就是安全隱患的降低，產(chǎn)品質(zhì)量的提高。
最后的拓展訓(xùn)練，項(xiàng)目雖然是一些小游戲，但是給我啟發(fā)很大。印像最深刻的是畢業(yè)墻，它需要的就是這種團(tuán)隊(duì)精神，每個(gè)成員都要團(tuán)結(jié)一心，互幫互助發(fā)自內(nèi)心的自信和對(duì)隊(duì)友的信任，去為了同一個(gè)目標(biāo)而努力。其實(shí)對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)來說，團(tuán)結(jié)、互相幫助、自信也可以激發(fā)他們對(duì)你更加的信任與擁戴，這只會(huì)使你更加方便、高效的去領(lǐng)導(dǎo)這個(gè)團(tuán)隊(duì)完成目標(biāo)?，F(xiàn)在社會(huì)就像一場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)，每個(gè)人必須有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)意識(shí)才能使你所在的團(tuán)隊(duì)利于各種環(huán)境中，戰(zhàn)勝困難。做為班組長(zhǎng)的我要帶好自己的團(tuán)隊(duì)，關(guān)心、信任、團(tuán)結(jié)每一個(gè)成員，形成一個(gè)有戰(zhàn)斗力的班組，才能順利完成上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù)。使我更加的了解到“沒有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)?！边@句話的含義。
在實(shí)際工作中，當(dāng)一個(gè)好的班組長(zhǎng)并不容易。其一，要善于發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn)，主意方法與人溝通，把大事做細(xì)，小事做透，充分發(fā)揮人的主動(dòng)性，調(diào)動(dòng)大家的熱情，積極參與管理，才會(huì)取得更好的成績(jī)。其二，更要發(fā)現(xiàn)自己的不足，主動(dòng)積極地學(xué)習(xí)，掌握更好更新的管理手段，提高自己所在班組的業(yè)務(wù)水平和溝通協(xié)調(diào)能力，不斷增強(qiáng)班子團(tuán)隊(duì)凝聚力。班組長(zhǎng)是班組中安全管理第一責(zé)任人、質(zhì)量管理第一責(zé)任人、現(xiàn)場(chǎng)管理的第一責(zé)任人，發(fā)揮著重要的作用：1、是生產(chǎn)順利運(yùn)行的保障，2、影響決策的實(shí)施質(zhì)量，3、影響制度的落實(shí)程度，4、提升企業(yè)戰(zhàn)斗力的關(guān)鍵，班組長(zhǎng)與其他管理者不同，他必須要深入工作現(xiàn)場(chǎng)，既是管理者，又是生產(chǎn)者，要懂得生產(chǎn)各個(gè)環(huán)節(jié)的工藝流程和操作程序，才能發(fā)現(xiàn)得出問題，管理到位。
這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)，在老師的講解下，在與其他各單位班組長(zhǎng)的交流中，使我受益菲淺，回到班組一定將所學(xué)融會(huì)貫通，結(jié)合實(shí)際地運(yùn)用到生產(chǎn)工作中去，從小事抓起，從自己做起，為東汽美好明天，盡自己最大努力。
最后由衷的感謝公司和培訓(xùn)中心給了我們這樣一個(gè)提高的機(jī)會(huì)。并建議經(jīng)常地舉辦一些交流與培訓(xùn)活動(dòng)，如：不同部門、不同分廠班組間的交叉學(xué)習(xí)等，通過這些動(dòng)態(tài)的溝通學(xué)習(xí)，在交流班組管理經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，也可使班組長(zhǎng)們提高自信，啟發(fā)靈感。
首先感謝經(jīng)理給予我參加這次“班組長(zhǎng)技能再提升”學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，在7月21日至7月25日，我在廣西高級(jí)技工學(xué)校參加了班組長(zhǎng)技能再提升培訓(xùn)活動(dòng)，活動(dòng)中既有緊張激烈的學(xué)習(xí)和討論，也有嚴(yán)肅團(tuán)結(jié)的訓(xùn)練和拓展，此次班組長(zhǎng)技能再提升培訓(xùn)使我獲益良多，學(xué)到了很多相關(guān)的管理知識(shí)和時(shí)間團(tuán)隊(duì)管理技巧。同時(shí)使我更加清楚的了解和認(rèn)識(shí)到班組長(zhǎng)在現(xiàn)代企業(yè)中的重要作用和肩負(fù)的重大責(zé)任。下面我將就此次培訓(xùn)的授課內(nèi)容談一談個(gè)人的一點(diǎn)看法和心得，不足之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)及指正。
班組長(zhǎng)培訓(xùn)課程分管理課程和汽車技術(shù)課程，汽車技術(shù)課程是日常一些汽車知識(shí)，不再贅述。感覺對(duì)自己能力提升最大的是班組長(zhǎng)管理課程，通過學(xué)習(xí)老師傳授一些班組長(zhǎng)管理使我認(rèn)識(shí)到了過去自身管理工作中存在的缺點(diǎn)。接受此次授課之前，我的工作重心重點(diǎn)在“事”上面，主要精力在履行班長(zhǎng)職責(zé)和完成生產(chǎn)任務(wù)方面。但是缺乏在“人”上面用心。管理方法一直比較粗放和簡(jiǎn)單，經(jīng)常是工作雖然完成，但工作過程并不順利。有時(shí)候處理問題時(shí)，還一些員工還有些情緒。在此次培訓(xùn)中我學(xué)到了任務(wù)安排能力、溝通力、協(xié)調(diào)能力和員工管理能力和工作技術(shù)能力具有同樣重要的意義，某種程度上甚至?xí)绊懝ぷ鞯某蓴 ?BR> 自己也明白這是自己存在的缺點(diǎn)，缺乏有效的管人藝術(shù)。管理是一門科學(xué)，領(lǐng)導(dǎo)是一種藝術(shù)?？茖W(xué)好學(xué)，但是藝術(shù)難以掌握。每個(gè)人性格特點(diǎn)不同，需要區(qū)別對(duì)待對(duì)癥下藥。這個(gè)問題我當(dāng)時(shí)也與老師交流過，她說自己先要通過日常員工行為觀察本班組每個(gè)人的性格特點(diǎn)。把這些都寫好列好，再在平時(shí)根據(jù)每個(gè)的人性格特點(diǎn)進(jìn)行工作上的交流和管理。
經(jīng)過此次學(xué)習(xí)，我認(rèn)識(shí)到了之前管理工作中存在的缺陷，并為自己今后的管理工作制定了如下計(jì)劃：
一、正確看清自己，懂得自己性格缺陷，努力多與領(lǐng)導(dǎo)等同事溝通交流，改變自己的。
二、加強(qiáng)情緒管理能力，面對(duì)突發(fā)性事件克制自己的情緒，尤其不要讓情緒控制自身行為，理性分析問題并需找最佳解決途徑。
四、加強(qiáng)班組成員情緒控制，在日常工作與生活中積極引導(dǎo)同事之間的情緒，多與同事開展情緒交流，并向同事介紹情緒控制方法。注意觀察各位班組成員的情緒反應(yīng)，提前進(jìn)行引導(dǎo)和交流，及時(shí)消滅消極情緒，保證工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和生活的有序進(jìn)行。
經(jīng)過此次學(xué)習(xí)，我進(jìn)一步開拓了自己的視野，發(fā)現(xiàn)了自身存在的部分缺陷和問題，并在學(xué)習(xí)和培訓(xùn)交流中找到了解決的方法和途徑。我認(rèn)為這次的培訓(xùn)，對(duì)于我們基層班組長(zhǎng)具有重要意義，是我們學(xué)習(xí)和吸收管理知識(shí)的重要途徑之一。我今后會(huì)利用各種方法和方式加強(qiáng)學(xué)習(xí)和溝通，進(jìn)一步提升自己的學(xué)習(xí)能力，溝通能力和構(gòu)筑高效班組系統(tǒng)的管理能力，全面發(fā)揮個(gè)人的主觀能動(dòng)性，為企業(yè)建設(shè)高效班組和良好的企業(yè)文化盡職盡責(zé)，全心全力。
卓越班組長(zhǎng)培訓(xùn)心得篇六
班組長(zhǎng)是班組中安全管理第一責(zé)任人、質(zhì)量管理第一責(zé)任人、現(xiàn)場(chǎng)管理的第一責(zé)任人，發(fā)揮著重要的作用，下面是帶來的卓越班組長(zhǎng)培訓(xùn)心得，歡迎查看。
首先，非常感謝移動(dòng)公司組織的這次班組長(zhǎng)培訓(xùn)，感謝各位老師耐心細(xì)致的講解，在太原水利大廈培訓(xùn)的這五天，讓我受益匪淺，深刻認(rèn)識(shí)到自己以往工作中的不足，對(duì)班組長(zhǎng)這個(gè)崗位有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)。
這次培訓(xùn)的主要內(nèi)容有《班組建設(shè)經(jīng)驗(yàn)交流分享》、《文化促轉(zhuǎn)型，晉善我先行》，《壓力調(diào)節(jié)與情緒舒緩》，《班組長(zhǎng)管理實(shí)務(wù)能力提升》，《eap導(dǎo)入與員工幫助計(jì)劃》的課程，培訓(xùn)過程中采用了互動(dòng)的方式，并加入很多的故事說明，讓我更能深刻體會(huì)到學(xué)習(xí)的實(shí)用性，在此談?wù)勎以诒敬螌W(xué)習(xí)中的幾點(diǎn)認(rèn)識(shí)。
一、首先認(rèn)識(shí)到了做為班組長(zhǎng)我們要確保班組員工思想的穩(wěn)定，要充分調(diào)動(dòng)每位員工工作的積極性，要關(guān)注每位員工的情緒，使每位員工都能用較高的工作熱情和信心去完成各項(xiàng)任務(wù)。
二、通過這次培訓(xùn)提高了自己日常管理能力，學(xué)會(huì)了運(yùn)用科學(xué)合理的管理方法。pdca循環(huán)管理法、smart原則、頭腦風(fēng)暴等，其實(shí)以前也有這樣做的經(jīng)歷，只是對(duì)這種方法沒有一個(gè)科學(xué)、正確的認(rèn)識(shí)，實(shí)際操作中經(jīng)常出現(xiàn)疏漏。做為班組長(zhǎng)要對(duì)各項(xiàng)工作要嚴(yán)格要求，做到獎(jiǎng)罰分明、客觀公正、合理，多激勵(lì)和表?yè)P(yáng)員工，根據(jù)每名員工的特長(zhǎng)合理安排工作，最大限度地發(fā)揮每位員工的潛能。
三、深刻認(rèn)識(shí)到了溝通對(duì)于班組管理工作的重要性，對(duì)班組成員，要善于傾聽他們的心聲，積極回應(yīng)，要排除個(gè)人情緒，要站在別人的角度想問題，與員工平等的交流，關(guān)心他們的生活，幫助他們客服生活中的困難，讓大家的責(zé)任感、使命感。
同時(shí)，班組長(zhǎng)的溝通能力也需要提升。注意我們說話的方式與方法，應(yīng)該盡量收集信息，綜合信息反映出的主要問題，并制定解決方案，在工作中應(yīng)著重使用書面溝通，做到工作的嚴(yán)謹(jǐn)。
這就是我學(xué)習(xí)的一點(diǎn)淺顯心得，雖不能完全消化老師所講，但在今后的工作中，我會(huì)盡力的發(fā)揚(yáng)所學(xué)精神，不斷學(xué)習(xí)，提升自己的能力，為公司發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。同時(shí)，再次感謝公司給予的這次培訓(xùn)機(jī)會(huì)，感謝老師的傾情教予。
九月七日開始為期五天，我有幸加了公司第三期班組長(zhǎng)培訓(xùn)班。通過學(xué)習(xí),確實(shí)發(fā)現(xiàn)了自己很多的不足之處：有的是自己沒想到;有的想到了也沒有做好;有的在做的時(shí)候由于程度掌握不好,起起到相反的效應(yīng);有的方法在使用上找錯(cuò)了對(duì)象,造成了無功而返。參加完這次培訓(xùn)，讓我無論在工作和生活的價(jià)值取向和班組管理的理解上都有了進(jìn)一步的體會(huì)。它不光是一個(gè)學(xué)習(xí)的過程，同時(shí)也是提升自我，超越自我的過程。在老師講解中我不知不覺就學(xué)到了知識(shí)，找到了分析問題和解決問題的方法。在學(xué)習(xí)中，我不斷把老師所講授的知識(shí)與自己在實(shí)際工作中遇到的問題結(jié)合起來思考，如何改進(jìn)和提高班組的管理水平，使其成為一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)呢?通過培訓(xùn)，我找到了答案。
首先，班組長(zhǎng)是整個(gè)班組工作的組織領(lǐng)導(dǎo)者和指揮者，也是直接參與工作的人，其綜合素質(zhì)的高低，將影響班組管理的成敗。所以，班組長(zhǎng)不僅要具備善于溝通、執(zhí)行力要強(qiáng)、具有影響力、關(guān)注細(xì)節(jié)、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)等管理能力，還要掌握足夠的技術(shù)技能、與人共事的人事技能和思想技能。班組長(zhǎng)要了解上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的期望和班組員工對(duì)自己的期望。在班組長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，設(shè)定一個(gè)共同明確的目標(biāo)，朝著這個(gè)目標(biāo)制定行動(dòng)方向，有計(jì)劃、有步驟的實(shí)施，在實(shí)施的過程中，班組長(zhǎng)要樹立權(quán)威性和強(qiáng)有力的執(zhí)行力。不僅自己要能出色的完成任務(wù)，還要使班組成員個(gè)個(gè)會(huì)干，個(gè)個(gè)愿干。要扮演好兵頭將尾的角色，安排、布置班組成員完成任務(wù)，指導(dǎo)他們?nèi)绾瓮瓿扇蝿?wù)，在完成任務(wù)的過程中，發(fā)現(xiàn)問題，遇到困難，要和他們一起想辦法，出主意，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，齊心協(xié)力共同完成任務(wù)。在班組管理中也要思維的創(chuàng)新。何書記用“三個(gè)和尚有水吃”的小故事來引導(dǎo)我們，讓我明白“機(jī)制創(chuàng)新”、“管理創(chuàng)新”、“技術(shù)創(chuàng)新”的重要意義。
在班組管理中，經(jīng)常都要進(jìn)行一些必要的溝通。在李晶巖老師的課中我明白了：一個(gè)優(yōu)秀班組塑造卓越班組文化的重要性。如何提升計(jì)劃力、增強(qiáng)執(zhí)行力。如何激勵(lì)引導(dǎo)班組成員。這就是有時(shí)候要多傾聽，搞清楚事情的緣由，摸清楚班組成員的思想動(dòng)態(tài)，先梳理心情后處理事情。采取換位思考的溝通技巧，表?yè)P(yáng)與批評(píng)相結(jié)合;并且要對(duì)班組成員善于表?yè)P(yáng)、多表?yè)P(yáng)，這樣工作就好開展多了。
班組“5s”管理方面，它注重的是細(xì)節(jié)工作，也是容易被忽視的工作，但做好了它，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此滿意，群眾也非常認(rèn)可。所以我們平時(shí)的工作一定要注重“5s”管理，把有用的東西放好，把不用的東西合理的處理，把有用的東西按照使用方便原則擺放好，把現(xiàn)場(chǎng)的灰塵、油漬、污垢通通清理掉，保持現(xiàn)場(chǎng)的清爽美觀、一目了然。用良好的環(huán)境來影響班組成員的行為，讓好的行為成為習(xí)慣。最終就是要革除班組每個(gè)人的馬虎之心，養(yǎng)成凡是認(rèn)真的習(xí)慣、遵守規(guī)定的習(xí)慣、自覺維護(hù)工作環(huán)境整潔明亮的良好習(xí)慣;這樣就提高了班組的品質(zhì)。形成班組高素質(zhì)的局面。在這個(gè)方面我深有體會(huì)：我們的恒溫班從事燃機(jī)轉(zhuǎn)子的生產(chǎn)經(jīng)常有人參觀，盡管我們的場(chǎng)地很狹小，生產(chǎn)任務(wù)很重;但我們的現(xiàn)場(chǎng)嚴(yán)格按“5s”的要求進(jìn)行管理。帶來的結(jié)果就是安全隱患的降低，產(chǎn)品質(zhì)量的提高。
最后的拓展訓(xùn)練，項(xiàng)目雖然是一些小游戲，但是給我啟發(fā)很大。印像最深刻的是畢業(yè)墻，它需要的就是這種團(tuán)隊(duì)精神，每個(gè)成員都要團(tuán)結(jié)一心，互幫互助發(fā)自內(nèi)心的自信和對(duì)隊(duì)友的信任，去為了同一個(gè)目標(biāo)而努力。其實(shí)對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)來說，團(tuán)結(jié)、互相幫助、自信也可以激發(fā)他們對(duì)你更加的信任與擁戴，這只會(huì)使你更加方便、高效的去領(lǐng)導(dǎo)這個(gè)團(tuán)隊(duì)完成目標(biāo)?，F(xiàn)在社會(huì)就像一場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)，每個(gè)人必須有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)意識(shí)才能使你所在的團(tuán)隊(duì)利于各種環(huán)境中，戰(zhàn)勝困難。做為班組長(zhǎng)的我要帶好自己的團(tuán)隊(duì)，關(guān)心、信任、團(tuán)結(jié)每一個(gè)成員，形成一個(gè)有戰(zhàn)斗力的班組，才能順利完成上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù)。使我更加的了解到“沒有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)?！边@句話的含義。
在實(shí)際工作中，當(dāng)一個(gè)好的班組長(zhǎng)并不容易。其一，要善于發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn)，主意方法與人溝通，把大事做細(xì)，小事做透，充分發(fā)揮人的主動(dòng)性，調(diào)動(dòng)大家的熱情，積極參與管理，才會(huì)取得更好的成績(jī)。其二，更要發(fā)現(xiàn)自己的不足，主動(dòng)積極地學(xué)習(xí)，掌握更好更新的管理手段，提高自己所在班組的業(yè)務(wù)水平和溝通協(xié)調(diào)能力，不斷增強(qiáng)班子團(tuán)隊(duì)凝聚力。班組長(zhǎng)是班組中安全管理第一責(zé)任人、質(zhì)量管理第一責(zé)任人、現(xiàn)場(chǎng)管理的第一責(zé)任人，發(fā)揮著重要的作用：1、是生產(chǎn)順利運(yùn)行的保障，2、影響決策的實(shí)施質(zhì)量，3、影響制度的落實(shí)程度，4、提升企業(yè)戰(zhàn)斗力的關(guān)鍵，班組長(zhǎng)與其他管理者不同，他必須要深入工作現(xiàn)場(chǎng)，既是管理者，又是生產(chǎn)者，要懂得生產(chǎn)各個(gè)環(huán)節(jié)的工藝流程和操作程序，才能發(fā)現(xiàn)得出問題，管理到位。
這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)，在老師的講解下，在與其他各單位班組長(zhǎng)的交流中，使我受益菲淺，回到班組一定將所學(xué)融會(huì)貫通，結(jié)合實(shí)際地運(yùn)用到生產(chǎn)工作中去，從小事抓起，從自己做起，為東汽美好明天，盡自己最大努力。
最后由衷的感謝公司和培訓(xùn)中心給了我們這樣一個(gè)提高的機(jī)會(huì)。并建議經(jīng)常地舉辦一些交流與培訓(xùn)活動(dòng)，如：不同部門、不同分廠班組間的交叉學(xué)習(xí)等，通過這些動(dòng)態(tài)的溝通學(xué)習(xí)，在交流班組管理經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，也可使班組長(zhǎng)們提高自信，啟發(fā)靈感。
首先感謝經(jīng)理給予我參加這次“班組長(zhǎng)技能再提升”學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，在7月21日至7月25日，我在廣西高級(jí)技工學(xué)校參加了班組長(zhǎng)技能再提升培訓(xùn)活動(dòng)，活動(dòng)中既有緊張激烈的學(xué)習(xí)和討論，也有嚴(yán)肅團(tuán)結(jié)的訓(xùn)練和拓展，此次班組長(zhǎng)技能再提升培訓(xùn)使我獲益良多，學(xué)到了很多相關(guān)的管理知識(shí)和時(shí)間團(tuán)隊(duì)管理技巧。同時(shí)使我更加清楚的了解和認(rèn)識(shí)到班組長(zhǎng)在現(xiàn)代企業(yè)中的重要作用和肩負(fù)的重大責(zé)任。下面我將就此次培訓(xùn)的授課內(nèi)容談一談個(gè)人的一點(diǎn)看法和心得，不足之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)及指正。
班組長(zhǎng)培訓(xùn)課程分管理課程和汽車技術(shù)課程，汽車技術(shù)課程是日常一些汽車知識(shí)，不再贅述。感覺對(duì)自己能力提升最大的是班組長(zhǎng)管理課程，通過學(xué)習(xí)老師傳授一些班組長(zhǎng)管理使我認(rèn)識(shí)到了過去自身管理工作中存在的缺點(diǎn)。接受此次授課之前，我的工作重心重點(diǎn)在“事”上面，主要精力在履行班長(zhǎng)職責(zé)和完成生產(chǎn)任務(wù)方面。但是缺乏在“人”上面用心。管理方法一直比較粗放和簡(jiǎn)單，經(jīng)常是工作雖然完成，但工作過程并不順利。有時(shí)候處理問題時(shí)，還一些員工還有些情緒。在此次培訓(xùn)中我學(xué)到了任務(wù)安排能力、溝通力、協(xié)調(diào)能力和員工管理能力和工作技術(shù)能力具有同樣重要的意義，某種程度上甚至?xí)绊懝ぷ鞯某蓴 ?BR> 自己也明白這是自己存在的缺點(diǎn)，缺乏有效的管人藝術(shù)。管理是一門科學(xué)，領(lǐng)導(dǎo)是一種藝術(shù)?？茖W(xué)好學(xué)，但是藝術(shù)難以掌握。每個(gè)人性格特點(diǎn)不同，需要區(qū)別對(duì)待對(duì)癥下藥。這個(gè)問題我當(dāng)時(shí)也與老師交流過，她說自己先要通過日常員工行為觀察本班組每個(gè)人的性格特點(diǎn)。把這些都寫好列好，再在平時(shí)根據(jù)每個(gè)的人性格特點(diǎn)進(jìn)行工作上的交流和管理。
經(jīng)過此次學(xué)習(xí)，我認(rèn)識(shí)到了之前管理工作中存在的缺陷，并為自己今后的管理工作制定了如下計(jì)劃：
一、正確看清自己，懂得自己性格缺陷，努力多與領(lǐng)導(dǎo)等同事溝通交流，改變自己的。
二、加強(qiáng)情緒管理能力，面對(duì)突發(fā)性事件克制自己的情緒，尤其不要讓情緒控制自身行為，理性分析問題并需找最佳解決途徑。
四、加強(qiáng)班組成員情緒控制，在日常工作與生活中積極引導(dǎo)同事之間的情緒，多與同事開展情緒交流，并向同事介紹情緒控制方法。注意觀察各位班組成員的情緒反應(yīng)，提前進(jìn)行引導(dǎo)和交流，及時(shí)消滅消極情緒，保證工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和生活的有序進(jìn)行。
經(jīng)過此次學(xué)習(xí)，我進(jìn)一步開拓了自己的視野，發(fā)現(xiàn)了自身存在的部分缺陷和問題，并在學(xué)習(xí)和培訓(xùn)交流中找到了解決的方法和途徑。我認(rèn)為這次的培訓(xùn)，對(duì)于我們基層班組長(zhǎng)具有重要意義，是我們學(xué)習(xí)和吸收管理知識(shí)的重要途徑之一。我今后會(huì)利用各種方法和方式加強(qiáng)學(xué)習(xí)和溝通，進(jìn)一步提升自己的學(xué)習(xí)能力，溝通能力和構(gòu)筑高效班組系統(tǒng)的管理能力，全面發(fā)揮個(gè)人的主觀能動(dòng)性，為企業(yè)建設(shè)高效班組和良好的企業(yè)文化盡職盡責(zé)，全心全力。
卓越班組長(zhǎng)培訓(xùn)心得篇七
隨著經(jīng)濟(jì)全球化和國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈，質(zhì)量在企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)中日益顯示出至關(guān)重要的作用，其內(nèi)涵也在不斷地?cái)U(kuò)展和演變。為了適應(yīng)新的形勢(shì)，激勵(lì)和引導(dǎo)企業(yè)追求卓越質(zhì)量，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，有效提高我國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量和質(zhì)量管理水平，國(guó)家質(zhì)檢總局在研究建立質(zhì)量獎(jiǎng)勵(lì)制度的同時(shí)，與國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)委聯(lián)合發(fā)布了《卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和《卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則實(shí)施指南》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化指導(dǎo)性技術(shù)文件，為企業(yè)提供了追求卓越績(jī)效的經(jīng)營(yíng)管理模式，并用量化指標(biāo)為國(guó)家質(zhì)量獎(jiǎng)的評(píng)價(jià)和企業(yè)的自我評(píng)價(jià)提供了依據(jù)。這標(biāo)志著我國(guó)在推行全面質(zhì)量管理25年后，質(zhì)量管理發(fā)展進(jìn)入了新的階段。
管理作為科學(xué)，講求的是認(rèn)同，因此，《卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)要求企業(yè)建立一個(gè)適合的企業(yè)文化，可以說，它是iso9000標(biāo)準(zhǔn)的自然進(jìn)程和必然結(jié)果。該標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)調(diào)質(zhì)量對(duì)組織績(jī)效的增值和貢獻(xiàn)、戰(zhàn)略、績(jī)效結(jié)果和社會(huì)責(zé)任，在總結(jié)中外質(zhì)量管理成功經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，從組織領(lǐng)導(dǎo)、戰(zhàn)略、顧客與市場(chǎng)、資源、過程管理、測(cè)量、分析與改進(jìn)以及經(jīng)營(yíng)結(jié)果7個(gè)方面規(guī)定了組織卓越績(jī)效的評(píng)價(jià)要求，在為組織創(chuàng)造價(jià)值的同時(shí)，還能指導(dǎo)組織進(jìn)行發(fā)展規(guī)劃，從而獲得長(zhǎng)期成功。
卓越績(jī)效，意味著領(lǐng)先和榜樣。《卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施至今，得到了廣大企業(yè)的重視和認(rèn)可，“全國(guó)質(zhì)量獎(jiǎng)”等質(zhì)量獎(jiǎng)的評(píng)選組織也紛紛表示將采用新的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)作為評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)來執(zhí)行。有關(guān)專家指出，一個(gè)企業(yè)要推行好卓越績(jī)效，必須根據(jù)自身特點(diǎn)，建立一套實(shí)用、以經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略規(guī)劃實(shí)施為準(zhǔn)繩的指標(biāo)評(píng)價(jià)體系，因?yàn)樽非笞吭绞且粋€(gè)不斷完善和持續(xù)的過程。為便于企業(yè)更科學(xué)地理解和實(shí)施《卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，追求現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)質(zhì)量系統(tǒng)的質(zhì)量卓越，本期欄目將就標(biāo)準(zhǔn)中的部分內(nèi)容進(jìn)行解讀，并就企業(yè)如何進(jìn)行自我評(píng)價(jià)給予闡述。
主要術(shù)語的解釋。
卓越績(jī)效的定義是：“通過綜合的組織績(jī)效管理方法，使組織和個(gè)人得到進(jìn)步和發(fā)展，提高組織的整體績(jī)效和能力，為顧客和其他相關(guān)方創(chuàng)造價(jià)值，并使組織持續(xù)獲得成功?！笨?jī)效是指過程輸出結(jié)果和從產(chǎn)品、服務(wù)中獲得的結(jié)果，可以對(duì)照目標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)、過去的結(jié)果和其他組織進(jìn)行評(píng)價(jià)和比較，以非財(cái)務(wù)的和財(cái)務(wù)的術(shù)語來表示。《卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則》中所描述的結(jié)果績(jī)效包括顧客滿意程度等七個(gè)方面的結(jié)果績(jī)效。在這里，卓越績(jī)效是一種綜合的組織績(jī)效管理方式，運(yùn)用這種方式，可使組織獲得持續(xù)成功。
2.治理。
治理的定義是：“在組織工作中實(shí)行的管理和控制系統(tǒng)。包括批準(zhǔn)戰(zhàn)略方向、監(jiān)視和評(píng)價(jià)高層領(lǐng)導(dǎo)績(jī)效、財(cái)務(wù)審計(jì)、風(fēng)險(xiǎn)管理、信息披露等活動(dòng)?！敝卫磉^程可能包括批準(zhǔn)戰(zhàn)略方向、監(jiān)視和評(píng)價(jià)高層領(lǐng)導(dǎo)績(jī)效、財(cái)務(wù)審計(jì)、風(fēng)險(xiǎn)管理、信息披露和股東報(bào)告等。確保有效的治理對(duì)于增強(qiáng)受益者和社會(huì)的信任以及組織的有效性非常重要。
3.標(biāo)桿。
標(biāo)桿的定義是：“針對(duì)相似的活動(dòng)，其過程和結(jié)果代表組織所在行業(yè)的內(nèi)部或外部最佳的運(yùn)作實(shí)施和績(jī)效?！睋Q言之，標(biāo)桿指的是行業(yè)內(nèi)外代表同類活動(dòng)中最佳做法或績(jī)效的過程和結(jié)果?？梢哉f，標(biāo)桿分析是一種依據(jù)產(chǎn)業(yè)最佳行事方式來確立業(yè)績(jī)目標(biāo)和質(zhì)量改進(jìn)項(xiàng)目的方法，也是一場(chǎng)廣泛開展的調(diào)研與取經(jīng)的運(yùn)動(dòng)，它確保了最佳形式方式能夠被發(fā)現(xiàn)、采納和實(shí)施。（1）（2）（3）（4）（5）（6）文章來源：
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4.價(jià)值創(chuàng)造過程。
價(jià)值創(chuàng)造過程的定義是：“為組織的顧客和組織的經(jīng)營(yíng)者創(chuàng)造收益的過程?！边^程是指在組織內(nèi)部或外部為顧客生產(chǎn)產(chǎn)品或提供服務(wù)的相互聯(lián)系的活動(dòng)。在價(jià)值創(chuàng)造過程中，多數(shù)員工介入這些過程，通過這些過程產(chǎn)生組織的產(chǎn)品、服務(wù)，并給組織的股東和其他主要相關(guān)方帶來實(shí)際的經(jīng)營(yíng)結(jié)果。
5.支持過程。
支持過程的定義是：“支持組織日常運(yùn)作、生產(chǎn)、服務(wù)交付的過程?！敝С诌^程可以包括財(cái)務(wù)與統(tǒng)計(jì)、設(shè)備管理、法律服務(wù)、人力資源服務(wù)、公共關(guān)系和其他行政服務(wù)。這些過程雖然不能直接為顧客增加價(jià)值或創(chuàng)造價(jià)值，但為價(jià)值創(chuàng)造過程的實(shí)施起到保證、支持作用。其中關(guān)鍵支持過程包括人力資源服務(wù)、財(cái)務(wù)和會(huì)計(jì)管理、基礎(chǔ)設(shè)施管理等等對(duì)價(jià)值創(chuàng)造過程、員工和日常運(yùn)作起最重要支持作用的過程。
6.使命。
使命也稱為宗旨、目的，是指組織的角色、任務(wù)或總體功能，反映了一個(gè)組織之所以存在的理由或價(jià)值，以及組織的靈魂之所在。使命可以界定為所服務(wù)的顧客或市場(chǎng)，所提供的產(chǎn)品和服務(wù)功能或價(jià)值，與眾不同的能力，或所運(yùn)用的技術(shù)。組織的所有工作均應(yīng)以使命為導(dǎo)向。而具體組織的使命是對(duì)其存在的規(guī)定，應(yīng)有其獨(dú)特性。
7.愿景。
愿景是指組織所渴望的未來圖景和境界，是一個(gè)組織的整體發(fā)展方向和所要追求的目標(biāo)。愿景描繪的是：哪兒是組織的前進(jìn)方向，什么是組織的圖謀，或者組織希望將來如何被理解。作為現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)理論最具魅力的領(lǐng)導(dǎo)方式，愿景規(guī)劃的領(lǐng)導(dǎo)必須具備相當(dāng)?shù)倪h(yuǎn)見卓識(shí)和高度的想象力。
8.價(jià)值觀。
價(jià)值觀是指期望組織及其員工如何運(yùn)作的指導(dǎo)原則或行為準(zhǔn)則。它反映和增強(qiáng)組織所渴望的文化，以適當(dāng)?shù)姆绞?，支持和指引每一位員工做決定，幫助組織完成其使命，達(dá)成其愿景。價(jià)值觀必須以高層領(lǐng)導(dǎo)的行動(dòng)和行為作為支持，并體現(xiàn)于組織全體人員的言行舉止中。
9.組織文化。
每個(gè)人都有其獨(dú)特的性格特征，即個(gè)性，每個(gè)組織也同樣有其個(gè)性，我們稱之為組織文化。它是組織成員共有的價(jià)值和信念體系，在很大程度上決定了組織成員的行為方式。對(duì)組織文化完整的定義是：組織在長(zhǎng)期的生存和發(fā)展中形成的，為本組織所特有的，且為組織多數(shù)成員共同遵循的宗旨（使命）、最高目標(biāo)（愿景）、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、基本信念和行為規(guī)范（價(jià)值觀）等的總和及其在企業(yè)活動(dòng)中的反映。
卓越班組長(zhǎng)培訓(xùn)心得篇八
創(chuàng)造出卓越績(jī)效，是任何一家企業(yè)都向往的，并且我們國(guó)家質(zhì)檢總局和國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)還于年8月30日正式發(fā)布了《〈卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則〉國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)》和《卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則實(shí)施指南》，從領(lǐng)導(dǎo)、戰(zhàn)略、顧客與市場(chǎng)、資源、過程管理、測(cè)量分析與改進(jìn)、經(jīng)營(yíng)結(jié)果等七個(gè)方面，提出了企業(yè)提高整體業(yè)績(jī)的標(biāo)準(zhǔn)要求。
卓越績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)，源自于美國(guó)波多里奇獎(jiǎng)評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)，其核心是強(qiáng)化企業(yè)組織的顧客滿意意識(shí)和活動(dòng)創(chuàng)新意識(shí)。卓越績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)與iso9000標(biāo)準(zhǔn)聯(lián)系極為緊密，都是圍繞著質(zhì)量管理展開的，并且都想從質(zhì)量管理的框架展開，把企業(yè)組織運(yùn)行的所有活動(dòng)都納入進(jìn)來?？蔁o論它展開到什么程度，也都無法有效地作到這一點(diǎn)。因?yàn)樗鼪]有把企業(yè)作為一個(gè)有機(jī)整體進(jìn)行分析解剖，從一支胳膊是無法了解整個(gè)活人的，更無法通過對(duì)這支胳膊的改良，達(dá)到改良整個(gè)活人的健康水平、素質(zhì)修養(yǎng)和生活質(zhì)量的目的。
并且卓越績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)也沒有給出具體貫徹落實(shí)的有效思路和方法，
所以，現(xiàn)在貫徹卓越績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)也開始重蹈iso9000標(biāo)準(zhǔn)的悲?。焊嗟钠髽I(yè)僅僅是為了滿足別人帶有強(qiáng)制和半強(qiáng)制的要求而“貫標(biāo)”，拿到證書成了目的本身。因而，往往有達(dá)標(biāo)認(rèn)證的證書，卻沒有明顯的管理水平提升。一個(gè)企業(yè)如果真正想創(chuàng)造出卓越績(jī)效，僅僅依這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)行事是不夠的。相反，有了運(yùn)行流程管理的規(guī)范化，沒有卓越績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)的貫徹，也可以保證企業(yè)創(chuàng)造出卓越績(jī)效來。
何為卓越績(jī)效？這里的績(jī)效就是企業(yè)組織運(yùn)行的成果。其內(nèi)涵也就是企業(yè)所尋求的四大價(jià)值目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)――銷售收入的提升、經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的降低、投資回報(bào)的提高和社會(huì)美譽(yù)的積累。所謂卓越績(jī)效，也就是這四大價(jià)值增值速度快而且穩(wěn)定、持久。以此為內(nèi)涵來定義卓越績(jī)效，更要超越卓越績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)來探索達(dá)成卓越績(jī)效的具體方法和措施。
企業(yè)的卓越績(jī)效從哪里來？它是在保證企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策所確定的經(jīng)營(yíng)方針和經(jīng)營(yíng)方向得當(dāng)無誤的前提下，保證企業(yè)的每一個(gè)崗位、每一個(gè)活動(dòng)、每一份資產(chǎn)、每一個(gè)時(shí)刻（4e）都處于服務(wù)于企業(yè)價(jià)值目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的要求控制之中。而要有效地達(dá)成“4e”控制目標(biāo)，這既不能靠鐵腕手段，也不能靠強(qiáng)權(quán)命令，必須通過運(yùn)行流程管理規(guī)范化的實(shí)施來實(shí)現(xiàn)。ge飛機(jī)發(fā)動(dòng)機(jī)制造公司能實(shí)現(xiàn)零中間管理層，靠的是什么？不是韋爾奇的個(gè)人魅力，而是流程管理規(guī)范化。濟(jì)南二機(jī)集團(tuán)能先后接下美國(guó)通用汽車公司的上十條生產(chǎn)線訂單，靠的是什么？不是營(yíng)銷策劃的奇跡，而是通過標(biāo)準(zhǔn)化管理，夯實(shí)了企業(yè)的基礎(chǔ)管理，保證了產(chǎn)品的質(zhì)量和生產(chǎn)的效率。海爾擁有明顯超越于同行企業(yè)的組織執(zhí)行力，它是從哪里來的？不是張瑞敏會(huì)說，而是它的流程管理規(guī)范，員工人人做事到位。
卓越班組長(zhǎng)培訓(xùn)心得篇九
20**年10月22日晚，當(dāng)我接到培訓(xùn)通知時(shí)，那一刻，我感覺到自己的理想之花終于要綻放了，對(duì)于一個(gè)剛畢業(yè)的大學(xué)生來說，那種剛經(jīng)歷公考失敗又再次實(shí)現(xiàn)成功的心情是無法用言語來表達(dá)的。那一刻，我堅(jiān)信世界依然是公平、公正的。那一刻，“投身港口，成就卓越夢(mèng)想”在我的心里誕生!
培訓(xùn)是為我們成就卓越、實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想搭建的第一座橋梁。卓越團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)讓我們以一個(gè)團(tuán)隊(duì)、一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的身份參與了競(jìng)爭(zhēng)、協(xié)作，體驗(yàn)了共享成敗、同甘共苦，感受了愛與被愛的全過程。讓我們有了足夠的信心、勇氣和動(dòng)力投身港口，迎接新的挑戰(zhàn)。
培訓(xùn)的第一天，我們組建了自己的團(tuán)隊(duì)，卓越團(tuán)隊(duì)分成了五個(gè)小組參與未來三天的活動(dòng)。當(dāng)各小組展示結(jié)束時(shí)，老師為我們打了第一個(gè)分?jǐn)?shù)。當(dāng)我們還沒意識(shí)到成就卓越團(tuán)隊(duì)所需要的一切因素時(shí)，殘酷的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)開始。生活和工作中，當(dāng)我們一旦投身于一項(xiàng)工作，一項(xiàng)任務(wù)，那即是目標(biāo)的起步，同時(shí)也是競(jìng)爭(zhēng)的開始。與他人的競(jìng)爭(zhēng)，與自己的競(jìng)爭(zhēng)，與過去成功和失敗的競(jìng)爭(zhēng)。楊老師讓我們記住的一句話“機(jī)會(huì)是留給有準(zhǔn)備的人的”是對(duì)我們夢(mèng)想起步最好的提醒。投身xx區(qū)的事業(yè)建設(shè)，對(duì)于我們自身是一個(gè)難得的機(jī)會(huì)。卓越培訓(xùn)給我們打好了一定的基礎(chǔ)，但更多的準(zhǔn)備需要靠我們自己，比如專業(yè)知識(shí)的準(zhǔn)備、未來人生的規(guī)劃、工作經(jīng)驗(yàn)的積累和總結(jié)等。充分的準(zhǔn)備讓你更有信心面對(duì)挑戰(zhàn)，讓你更有底氣從事工作，讓你更從容面對(duì)困難，取得成功。
從組建團(tuán)隊(duì)起，我們就切身體會(huì)著團(tuán)隊(duì)的成長(zhǎng)。在選隊(duì)長(zhǎng)、想隊(duì)呼、設(shè)計(jì)隊(duì)標(biāo)的過程中，大家集思廣益，互相幫助，一個(gè)由六名巾幗和四名壯士組成的富于個(gè)性、創(chuàng)新的cu團(tuán)隊(duì)展現(xiàn)在眼前。從自我介紹接龍游戲到培訓(xùn)結(jié)束，我們一直以一個(gè)團(tuán)隊(duì)的形式在參與競(jìng)爭(zhēng)。在緊張、有序的培訓(xùn)過程中，我們從理論到實(shí)踐逐步認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)，了解到高績(jī)效團(tuán)隊(duì)是由一群團(tuán)結(jié)主動(dòng)、堅(jiān)強(qiáng)自信、相互認(rèn)可的成員以良好的心態(tài)向著一個(gè)明確的目標(biāo)為之高度負(fù)責(zé)、努力奮斗的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。在所有的培訓(xùn)活動(dòng)中，沒有一個(gè)活動(dòng)單靠個(gè)人能夠完成的，是團(tuán)隊(duì)的力量讓我們完成了任務(wù)，體驗(yàn)了每一次成功。投身港口建設(shè)，我們要以最高度的熱情、良好的心態(tài)融入我們的xx區(qū)建設(shè)中來，聽從組織的安排和命令，向著“刻苦攻堅(jiān)跨越發(fā)展三年計(jì)劃”的共同目標(biāo)努力，為建設(shè)發(fā)展、和諧港口而貢獻(xiàn)自己的一份力量。
培訓(xùn)過程中，讓我最難忘最深受感動(dòng)的是“分組報(bào)數(shù)”游戲中每個(gè)人的表現(xiàn)。作為一名組長(zhǎng)，我體驗(yàn)了職責(zé)、信念、承諾、責(zé)任、痛苦、喜悅、失敗、成功的全過程。當(dāng)隊(duì)員們?cè)趫?bào)數(shù)時(shí)我是面帶微笑的，因?yàn)槲蚁Ｍ约旱膹娜?、?zhèn)定能打消他們心里的壓力，使他們減少失誤。但我心底里是緊張的和擔(dān)心的，我害怕因自己的指導(dǎo)不利而導(dǎo)致小組的失敗。我的小組最后還是失敗了，我沒有猶豫承擔(dān)了責(zé)任，做了128個(gè)俯臥撐。
當(dāng)我俯下身時(shí)，我的組員包括獲勝對(duì)方的所有組員也跟著我做起了俯臥撐。淚水不自覺地嘩嘩流了下來，那是感動(dòng)的淚水，我在心里為自己打著氣，我一定要堅(jiān)持到底。我深知我如果放棄了，我就放棄了自己，也拋棄了所有的組員，我不能!128個(gè)俯臥撐是痛苦的，但得到所有團(tuán)隊(duì)成員的信任和支持是溫暖的，流下的眼淚是幸福的。每個(gè)人的生命不是個(gè)體，不能只對(duì)自己負(fù)責(zé)。領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任更神圣、更艱巨，敢于擔(dān)當(dāng)責(zé)任的領(lǐng)導(dǎo)者，方能在失敗和遭遇挫折的時(shí)候仍能繼續(xù)得到信任和支持，才能帶領(lǐng)自己的團(tuán)隊(duì)重新站起來!
已有4,986人查看過本文標(biāo)簽：優(yōu)秀,體會(huì),卓越團(tuán)隊(duì),培訓(xùn)發(fā)布時(shí)間：2015-03-2240%好評(píng)0人參與打分0人評(píng)論adm6月7號(hào)8號(hào)兩天在博苑賓館的卓越團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)結(jié)束了，給我留下的除了胳膊的酸痛，全身的疲憊以外還有心靈上的感悟。除非親身經(jīng)歷，否則你絕不會(huì)相信團(tuán)隊(duì)合作的精神和力量有多驚人，當(dāng)團(tuán)隊(duì)的力量發(fā)揮的淋漓盡致時(shí)，你往往會(huì)完成許多“不可能”的任務(wù)。經(jīng)過訓(xùn)練，我深深體會(huì)到信任、勇氣、智慧，協(xié)作配合都是實(shí)際工作和生活中缺一不可的，也是團(tuán)隊(duì)合作的關(guān)鍵之所在。
從小到大參加過的培訓(xùn)很多，而唯獨(dú)這次我所收獲的比預(yù)期中要多很多，這樣的經(jīng)歷，我有機(jī)會(huì)更深入了解自己在體能、心智、情緒各方面的特性，認(rèn)清自己的弱點(diǎn)和內(nèi)心的“恐懼”，發(fā)掘自我的潛能。從來沒有想到有這么一種培訓(xùn)，能讓人心靈激蕩。很喜歡相牽歌唱地感覺，充滿激情，很喜歡相擁而泣時(shí)的痛快，充滿感動(dòng)，很喜歡相抱時(shí)的坦誠(chéng)，充滿關(guān)愛。這次培訓(xùn)，讓我真正領(lǐng)悟了團(tuán)隊(duì)合作的精神和力量。
“齊眉棍”和“電網(wǎng)逃生”兩個(gè)游戲，給我的感覺就是把弱小的個(gè)人融入強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)當(dāng)中，用信任對(duì)待團(tuán)隊(duì)，相信團(tuán)隊(duì)，也讓我知道什么是責(zé)任，一個(gè)人的力量是有限的，而團(tuán)隊(duì)的力量是無窮盡的，只有當(dāng)團(tuán)隊(duì)中每一個(gè)人都真誠(chéng)地團(tuán)結(jié)起來，才能把團(tuán)隊(duì)的力量發(fā)揮得無窮無盡。藍(lán)絲帶的故事，讓我明白，什么是仁愛;“茫茫人海”游戲告訴我們作為一名盲人應(yīng)該如何信任別人，取得別人的幫助，并且在別人需要幫助的時(shí)候要去積極主動(dòng)的幫助別人。整個(gè)培訓(xùn)過程中，最觸動(dòng)我內(nèi)心靈魂的是游戲“報(bào)數(shù)游戲”。在這一環(huán)節(jié)中，隊(duì)長(zhǎng)田校長(zhǎng)為了兌現(xiàn)承諾，也為了超越自我，強(qiáng)忍著疼痛，依舊全力以赴的堅(jiān)持時(shí)，我深刻體會(huì)到當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的不易和所肩負(fù)的責(zé)任，那時(shí)的氛圍，那時(shí)的激情，以及那時(shí)的感動(dòng)讓我再次震撼，堅(jiān)持不懈，全力以赴，超越自己，自己常掛嘴邊卻無法觸及到。
首先：要互相信任。信任，是一個(gè)莊重而神圣的詞匯，它需要彼此用心溝通，以誠(chéng)相待，發(fā)揮集體智慧，互相鼓勵(lì)，協(xié)調(diào)分工，認(rèn)可他人。個(gè)人的力量是非常有的，集體合作才可以排山倒海，激發(fā)出無限動(dòng)力，充分利用身邊現(xiàn)有的資源，并將之組織起來，一起把工作做好，尤其在團(tuán)隊(duì)中，信任是必須的，我們只有互相信任，才能有共同的理想和追求。各懷心思的人，怎么會(huì)有共同的奮斗目標(biāo)?又怎能相互抉擇，同舟共濟(jì)?所以，作為團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)成員，要想自己的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，要想團(tuán)隊(duì)成績(jī)卓越，請(qǐng)拿出你的誠(chéng)心，彼此信任吧!
其次：要不斷溝通。兩天當(dāng)中似乎總被一些東西感動(dòng)著，感動(dòng)之后我覺得人與人之間需要溝通，需要心靈上的真誠(chéng)溝通，只有溝通我們的距離才可能縮短，才可能是零距離，信息的傳遞就像一座橋，有了橋，但你不過去，還是無法溝通;沒有了橋就更無法溝通了，我們同事之間和家人之間都需要溝通，從溝通中獲得相互理解，理解增進(jìn)我們的感情，只有這樣才能打造一個(gè)強(qiáng)有力的團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)精神才能體現(xiàn)地淋漓盡致。
再次：挑戰(zhàn)自我，相信自我。個(gè)人所處不同環(huán)境，從事不同工作的時(shí)候，首先要樹立信心，勇于挑戰(zhàn)自我。在活動(dòng)中讓我清醒地認(rèn)識(shí)到自己的缺點(diǎn)，不要被一些表象所迷惑，朝著目標(biāo)堅(jiān)定前進(jìn)，成功就在面前。
最后：分工明確，周密計(jì)劃，認(rèn)真執(zhí)行。注重細(xì)節(jié)，講究科學(xué)方法，依賴整體的智慧，克服困難，我們的團(tuán)隊(duì)必會(huì)無往而不勝，作為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者要時(shí)刻不忘肩上的重任，作為被領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該體會(huì)到領(lǐng)導(dǎo)者的壓力，努力工作，盡力配合，各盡其職。
兩天的培訓(xùn)很短暫，只是我生命中短暫的一次停留，但它給我的觸動(dòng)，給我的思考，給我的裨益，將是我一生所受用不盡的，我完成了一次思想的蛻變，不是說蛻變的過程是痛苦的嗎?那破繭高飛的蝴蝶美不美?我堅(jiān)持，我自信，是的，心就是一個(gè)人的翅膀，心有多大，世界就有多大，選擇我愛的，愛我所選擇的，這是一次心靈的洗禮，我們生活中每一個(gè)人都值得去感恩。
為期三天半的'港口區(qū)第一期新聘干部卓越團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)班圓滿結(jié)束了。這幾天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，讓我學(xué)到了很多的東西。在這里，我首先要感謝港口區(qū)委區(qū)政府為我們年輕人施展才華搭建了良好的平臺(tái)，我愿意堅(jiān)守在這個(gè)平臺(tái)上，用全部的辛勞汗水為港口區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的又好又快發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一分力;其次要感謝姚老師學(xué)者風(fēng)范般的講授，讓我對(duì)自己的未來更加充滿信心;還要感謝我的班主任、助教和我同生死、共患難的團(tuán)隊(duì)，因?yàn)橛心銈兊呐Σ抛屵@個(gè)團(tuán)隊(duì)變得更加卓越，在這里，我想對(duì)你們說，“我們都是最棒的!”
這幾天的培訓(xùn)，讓我體會(huì)到了什么是高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)以及如何去打造一個(gè)高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)，通過起隊(duì)名，喊隊(duì)呼，讓我們每一個(gè)團(tuán)隊(duì)的成員團(tuán)結(jié)得更加緊密，目標(biāo)更加明確。我們知道我們的每一個(gè)人都不是一座孤島，所以要學(xué)會(huì)融入到集體中，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和戰(zhàn)斗力!同時(shí)這幾天的培訓(xùn)，也讓我的人生目標(biāo)有了更明確的定位，如果把團(tuán)隊(duì)比作一臺(tái)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的機(jī)器，那每一位成員就是其中的零部件，甚至一顆螺絲，我愿意做一顆螺絲，以螺絲釘?shù)木駡?jiān)守在自己的崗位上為機(jī)器的正常運(yùn)轉(zhuǎn)保駕護(hù)航。記得雷鋒同志說過，“一滴水只有放進(jìn)大海里才會(huì)永不干涸，一個(gè)人只有當(dāng)他把自己和集體的事業(yè)融合在一起的時(shí)候才顯示出強(qiáng)大的生命力?！边@幾天的培訓(xùn)，真正詮釋了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性以及個(gè)人在集體中的角色和作用。
一、團(tuán)結(jié)就是力量。通過這幾天的培訓(xùn)，我時(shí)時(shí)刻刻都感覺到團(tuán)隊(duì)合作的重要性，我們知道有些事情單靠個(gè)人的力量是不可能完成的，像西游記里的孫悟空無論多么有本事，也不可能到西天取到真經(jīng)，所以要懂得去融入團(tuán)隊(duì)，讓每一個(gè)人都能發(fā)揮出各自的作用和長(zhǎng)處來戰(zhàn)勝突如其來的困難和挑戰(zhàn)。只有這樣才能順利揚(yáng)起生命風(fēng)帆，達(dá)到成功的彼岸。
二、自信造就成功。一個(gè)沒有自信的人是不可能取得成功的，哪怕他有多高的iq和eq?，F(xiàn)實(shí)生活中有些人在面臨困難時(shí)，由于不相信自己的能力，猶豫不決最后臨陣逃脫。比如非典和地震發(fā)生時(shí)，有些四平入穩(wěn)的政府官員為了保全自身卻忘了自己作為人民公仆的形象。歷史上的三灣改編也證實(shí)了自信的重要性，當(dāng)時(shí)只剩下700多人，面對(duì)強(qiáng)大的敵人和嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，如果缺乏自信，不相信星星之火可以燎原，就沒有輝煌的今天，這也啟示我們年輕人，無論面臨多大的困難，都要擁有一顆自信的心態(tài)，勇往直前去戰(zhàn)勝困難，迎接挑戰(zhàn)。為奪取全面建設(shè)小康社會(huì)的新勝利而不懈奮斗!
三、以高度的責(zé)任感和鐵一般的紀(jì)律，打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)。高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)當(dāng)具備目標(biāo)明確、善于授權(quán)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、靈活主動(dòng)、高度負(fù)責(zé)的特征。作為高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的一員，更應(yīng)該要本著求真務(wù)實(shí)的精神將自己的能力發(fā)揮到極致，為團(tuán)隊(duì)的輝煌添磚加瓦，用鐵一般的紀(jì)律來約束自己的行為。一個(gè)團(tuán)隊(duì)里沒有紀(jì)律是不行的，所謂無以規(guī)矩，不成方圓。人民解放軍要講三大紀(jì)律，八項(xiàng)注意。所以我認(rèn)為我們也需要有紀(jì)律的約束，才能讓我們的工作計(jì)劃有條不紊，我們的方針政策與黨中央保持一致。
四、用感恩的心來回報(bào)社會(huì)、回報(bào)我們身邊的人。當(dāng)我唱起《感恩的心》這首歌時(shí)，頓時(shí)覺得有好多好多的話想對(duì)我身邊的人說，他們包括我的父母、我的老師、所有關(guān)心和支持我的親朋好友。我想對(duì)他們說，“因?yàn)橛心悖抛屛业纳罡?，人生更輝煌!”我會(huì)為你們默默地祝福和祈禱。尤其在四川汶川發(fā)生地震時(shí)，看著那一幕幕場(chǎng)景，我的心一直都在為災(zāi)區(qū)的同胞們祈禱著，通過捐款捐物獻(xiàn)血和繳納特殊黨費(fèi)來詮釋自己對(duì)社會(huì)的關(guān)愛。
五、以實(shí)際行動(dòng)為社會(huì)做貢獻(xiàn)。愛因斯坦說過，“一個(gè)人的真正價(jià)值在于他奉獻(xiàn)了多少，而不是索取了多少?！钡拇_，人生的真正價(jià)值在于奉獻(xiàn)，這是衡量一個(gè)人的標(biāo)準(zhǔn)。我想只要我們站在人民群眾的角度和立場(chǎng)去想問題，辦事情。做到從群眾中來，到群眾中去，切實(shí)解決人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問題。就一定能夠得到人民群眾的擁護(hù)和支持。只要我們獻(xiàn)出一點(diǎn)愛，世界將會(huì)變成美好的人間!是的，社會(huì)需要我們的奉獻(xiàn)，它的明天才會(huì)更精彩!
今天，我們來到了港口區(qū)，這就是我們奉獻(xiàn)社會(huì)、服務(wù)人民的舞臺(tái)!我愿意揚(yáng)起生命的風(fēng)帆從港口區(qū)起航!我想對(duì)自己和身邊的人說，我已經(jīng)準(zhǔn)備好了，讓暴風(fēng)雨來得更猛烈些吧!
港口區(qū)是廣西北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)開放開發(fā)的核心和前沿地帶，是西部第一大港和廣西一號(hào)工程的所在地。這里充滿了希望和生機(jī)，我作為廣西的一名熱血青年，應(yīng)該要為自己的家鄉(xiāng)、為富裕、文明、和諧的新一極和橋頭堡貢獻(xiàn)自己的青春，這是貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的具體要求，也是人才強(qiáng)港戰(zhàn)略的新舉措。
毛主席說過，“世界是你們的，也是我們的，但歸根到底是你們的，你們年輕人朝氣蓬勃就好像早晨八九點(diǎn)鐘的太陽(yáng)，我們把希望寄托在你們身上!”同樣我認(rèn)為，港口區(qū)是年輕人的，也是前輩的，但歸根到底是我們年輕人的，所以我們要鼓足干勁，為港口區(qū)的和諧發(fā)展、快速發(fā)展發(fā)揮排頭兵的作用。形成人人圍繞中心，服務(wù)大局的工作理念和服務(wù)大項(xiàng)目的工作合力!
來吧!年輕人，我們是雄鷹，就應(yīng)該搏擊長(zhǎng)空;我們是水手，就應(yīng)該揚(yáng)起生命的風(fēng)帆從港口區(qū)起航，為港口區(qū)美好的明天，乘風(fēng)破浪!
卓越班組長(zhǎng)培訓(xùn)心得篇十
如今，信息技術(shù)的使用已成為實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化、信息化必不可少的手段，也成為我們教育工作者提高課堂教學(xué)質(zhì)量、應(yīng)用多媒體教學(xué)的途徑。信息技術(shù)的使用符合了小學(xué)實(shí)現(xiàn)信息化、媒體化教學(xué)、提高課堂教學(xué)質(zhì)量的迫切要求。
自從我接收了豐富的教學(xué)資源以來，并利用資源實(shí)現(xiàn)了教學(xué)質(zhì)量的穩(wěn)定提高。我總結(jié)了以下三點(diǎn)體會(huì)：
一、集思廣益，充分利用遠(yuǎn)程教育資源。
面對(duì)如此充足、精美的遠(yuǎn)程教育資源，我感到非常的興奮、激動(dòng)，但怎樣才能利用好這些資源成了急需解決的一個(gè)問題，我把有關(guān)教學(xué)資源應(yīng)用于實(shí)際教學(xué)中，利用圖片、背景音樂等素材創(chuàng)設(shè)出符合課程要求的情境，喧染了課堂氣氛，在講課中適時(shí)利用數(shù)字電影、動(dòng)畫，通過圖文并茂、有聲有色的演示，讓學(xué)生在輕松愉快的氣氛中學(xué)到了知識(shí)，既減輕了學(xué)生的負(fù)擔(dān)，又提高了學(xué)生的興趣。
二、精益求精，更加有效利用遠(yuǎn)程教育資源。
在充分利用遠(yuǎn)程教育資源之后，我感到不滿足了，便開始大膽的對(duì)原有資源重新編輯、改造、升華，從而更有效的組織利用資源，制作出更符合實(shí)際教學(xué)的多媒體課件。用進(jìn)課堂，更加激發(fā)了學(xué)生們的探索精神及求知欲：
如我在講這課時(shí)，利用課件動(dòng)畫素材制作課件，創(chuàng)設(shè)了情景，把內(nèi)容很直觀的表現(xiàn)出來，在播放時(shí)同學(xué)們一下子明白了原來數(shù)學(xué)中的時(shí)分就在我們身邊，引起了孩子們極大的興趣，大家開始熱烈討論一節(jié)課有多長(zhǎng)時(shí)間，并在課后隨時(shí)觀察自己生活周圍有趣的數(shù)學(xué)知識(shí)，而且使學(xué)生更加懂得珍惜時(shí)間，合理利用時(shí)間。這樣既培養(yǎng)了孩子們的珍惜時(shí)間的好習(xí)慣。
三、活學(xué)活用，利用資源實(shí)施素質(zhì)教育。
遠(yuǎn)程教育為我提供了多姿多彩的資源，為進(jìn)行素質(zhì)教育提供了條件。
遠(yuǎn)程教育資源的適當(dāng)運(yùn)用，能夠使學(xué)生的視野變得更開闊了、信息更靈通了，變得更"耳聰目明"，更具發(fā)展?jié)摿?我相信我的學(xué)生會(huì)擁有更加燦爛、輝煌的明天。
卓越班組長(zhǎng)培訓(xùn)心得篇十一
校本培訓(xùn)已接近尾聲，形式更加多樣，德育工作以更加具體的方式呈現(xiàn)，集思廣益，摩擦出智慧的火花，讓我們這些年輕教師受益匪淺。
上午我們分組討論了德育工作如何展開、深入、升華。德育與歷史學(xué)習(xí)有極高的契合性，中華民族的傳統(tǒng)美德形成于幾千年的歷史長(zhǎng)河中。史學(xué)家錢穆說過：對(duì)中國(guó)傳統(tǒng)文化要懷有溫情與敬意。那么我想說我們教師也要對(duì)我們的職業(yè)和學(xué)生懷有溫情與敬意。一個(gè)不愛崗敬業(yè)的老師不可能教出一個(gè)好的學(xué)生。
教師能夠發(fā)自內(nèi)心的熱愛崗位和學(xué)校，帶頭做好示范作用，那么學(xué)生自然也在潛移默化中得到教育。對(duì)待職業(yè)我們需要更多的敬意！對(duì)于孩子我們更應(yīng)多一點(diǎn)溫情，少年強(qiáng)則中國(guó)強(qiáng)，隨著社會(huì)發(fā)展，國(guó)家愈發(fā)重視孩子的教育，學(xué)本理論應(yīng)運(yùn)而生。我們要盡人師之責(zé)，更應(yīng)盡人師之心，人格上與孩子們對(duì)等，對(duì)孩子的發(fā)展多一點(diǎn)思考，處理孩子的問題時(shí)更多一點(diǎn)溫情。沒有差學(xué)生，只有教不好的老師。
下午的德育工作更加靈活也更加具有現(xiàn)實(shí)性，所有兩百多名教師被隨機(jī)分成二十多個(gè)班，每個(gè)模擬班級(jí)的課任教師構(gòu)成多樣。模擬班級(jí)的幾名老師共同獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，如何更加科學(xué)的合作完成本班的德育工作。不管是班主任還是任課老師，都要樹立主人翁意識(shí)，德育首先要做到一切從接觸觀察開始，了解班級(jí)學(xué)生的家庭狀況和孩子的性格愛好，更要通過明察暗訪的形式完整的勾勒出孩子的人格。
經(jīng)常與家長(zhǎng)和課任老師溝通。對(duì)待問題學(xué)生要堅(jiān)持打持久戰(zhàn)，適時(shí)追蹤反饋，課余時(shí)間、寢室、食堂皆是了解學(xué)生的有利場(chǎng)合；其次是堅(jiān)持德育從自身開始，言傳身教、以身作則，愛學(xué)校、愛學(xué)生，“桃李不言，下自成蹊”；然后是從備課開始就要注重德育知識(shí)的注入，在教學(xué)工作中隨時(shí)進(jìn)行德育，合適的情境更有利于孩子們的深刻體會(huì)；最后是各科老師形成合力，借位搭臺(tái)，只有個(gè)人的盡職盡責(zé)，集體的同心同德才能營(yíng)造出這個(gè)自然的德育氛圍，耳濡目染遠(yuǎn)勝過耳提面命命。
德育工作不是一朝一夕就能實(shí)現(xiàn)，德育方法也在不斷摸索完善中，長(zhǎng)路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索。
卓越班組長(zhǎng)培訓(xùn)心得篇十二
《做卓越的教師》，書中一個(gè)個(gè)鮮活、有趣的事例，一個(gè)個(gè)哲理小故事，以及彭老師獨(dú)特的個(gè)人見解，都讓我不由得反思自我：反思自己過去的教學(xué)，思考以后的努力方向。這本書猶如一盞明燈，指引且明確地告訴了我，要當(dāng)一名優(yōu)秀的教師，就該做到書中的七個(gè)“做”：
追求卓越是老師專業(yè)成長(zhǎng)的最高境界，而要走向卓越，歸納起來我個(gè)人認(rèn)為主要是要做到兩方面的卓越。
1、思想上的卓越。正如書上說的，不是每個(gè)人都認(rèn)為自己選擇的職業(yè)是最理想的，但是既然我們選擇了，就應(yīng)該“愛你所選”。只有這樣我們才能啟動(dòng)自己全部的激情去工作;才能在遇到工作上的困難時(shí)，奮勇向前。
2、方法上的卓越。都說要給學(xué)生一杯水，老師就要自己先有一桶水。而彭老師告訴了我們，最好的取水方法是讀書、反思、研究以及寫作。只有通過這幾種方法，我們才能很好的發(fā)現(xiàn)自己教學(xué)上的不足，才能調(diào)整自己的教學(xué)方法，走向卓越。
作為科任的我們，擔(dān)任的班級(jí)較多，接觸的學(xué)生多，容易對(duì)部分學(xué)生缺少關(guān)心和溝通。因此，除了要給孩子們傳授知識(shí)外，還要有“三心”，即愛心、童心、責(zé)任心。將這一份工作看作是一項(xiàng)事業(yè)、一門科學(xué)、一種藝術(shù)去研究它。雖然我們可以原諒自己的學(xué)識(shí)水平的欠缺，卻絕不能原諒自己因?yàn)槿鄙儇?zé)任心而誤人子弟。
隨著基礎(chǔ)教育課程改革的不斷深入，原本“師本“的課堂，漸漸走向“生本”。要?jiǎng)?chuàng)造出精彩的課堂，教師就要?jiǎng)?chuàng)建以生為本的課堂。也就說要做好“一、三、七”。讓知識(shí)與技能、過程、方法、情感態(tài)度價(jià)值觀于一體，達(dá)成三維一體教學(xué)目標(biāo)。承認(rèn)學(xué)生之間存在的差異，捧著“立體互動(dòng)”的觀念，將眼睛、大腦、嘴巴、雙手全部還給學(xué)生，讓其自己去觀察、思考、表達(dá)、操作。利用自主、合作、探究的學(xué)習(xí)方式，讓學(xué)生在樂中學(xué)，在學(xué)中樂。
葉瀾教授說過：“一個(gè)教師寫一輩子教案不一定成為名師，如果一個(gè)教師寫三年反思則可能成為名師?！笨梢?，做會(huì)寫作的教師，平時(shí)的經(jīng)驗(yàn)積累相當(dāng)重要。平時(shí)做一個(gè)有心人，將自己的每一次聯(lián)想、感悟、困惑、念頭以及發(fā)現(xiàn)都以文字的方式記錄儲(chǔ)存下來。因?yàn)槲覀兊哪X袋空間是有限，有了這些文字的記錄，我們就可以將其作為自身研究教學(xué)領(lǐng)域中各種問題的理?yè)?jù)。另一方面還可以有效地提高自身的理論素養(yǎng)。
作為家長(zhǎng)要走出四大誤區(qū)：
(1)攀比成風(fēng);。
(2)不準(zhǔn)失敗;。
(3)強(qiáng)行塑造;。
(4)過分溺愛。
同樣，作為老師的我們也要走出這四大誤區(qū)。尊重學(xué)生之間的差異，不將學(xué)生進(jìn)行對(duì)比;正確對(duì)待學(xué)生的成敗，給予正確的輔導(dǎo);注重個(gè)體發(fā)展，做到因材施教;給予孩子們“教育愛”，而非溺愛。
教師的成長(zhǎng)離不開專家的引領(lǐng)。通過參加不同的培訓(xùn)，不斷更新自己的教學(xué)方法以及理念。那么要在培訓(xùn)中學(xué)有所得，我們就該學(xué)會(huì)選擇，懂得放棄。選擇重要、獨(dú)到且精彩的部分詳細(xì)記錄，反之則放棄。正如書上說的：放棄有時(shí)也是一種明智的選擇，放棄是為了更好地突出。
教育永無止境，教師的成長(zhǎng)更是永無止境。教師的成長(zhǎng)需要一步一個(gè)腳印，對(duì)于我來說，到達(dá)“卓越”這一境界還需要一段路，但我還是會(huì)努力先從做一個(gè)“稱職”的老師做起，努力的做一個(gè)“優(yōu)秀”的老師，向“卓越”的老師看齊。
卓越班組長(zhǎng)培訓(xùn)心得篇十三
卓越課堂培訓(xùn)是一項(xiàng)幫助職場(chǎng)人員提升技能，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作和領(lǐng)導(dǎo)力的培訓(xùn)課程。在參加完這個(gè)培訓(xùn)課程后，我深深意識(shí)到卓越課堂的重要性，因?yàn)樗粌H幫助我成為一名更好的領(lǐng)導(dǎo)者，也幫助我了解如何成為更好的團(tuán)隊(duì)成員。
第二段：改進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作和溝通技巧。
在卓越課堂培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了許多改進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作和溝通技巧的方法，這對(duì)于我們?cè)诠ぷ髦械谋憩F(xiàn)有著顯著的影響。例如，在一項(xiàng)任務(wù)中，我們必須與來自不同部門的同事一起工作。我意識(shí)到，這種合作需要我具備團(tuán)隊(duì)意識(shí)和主動(dòng)溝通的能力。我通過學(xué)習(xí)了解到了如何為團(tuán)隊(duì)制定適當(dāng)?shù)挠?jì)劃，并教會(huì)大家如何協(xié)調(diào)工作進(jìn)度，以確保任務(wù)的成功并且高效。
第三段：學(xué)習(xí)有效的領(lǐng)導(dǎo)力與管理技巧。
在卓越課堂培訓(xùn)中，我們不僅學(xué)習(xí)了如何成為一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)成員，還學(xué)習(xí)了如何成為一個(gè)卓越的領(lǐng)導(dǎo)者。這些領(lǐng)導(dǎo)技能對(duì)我在管理團(tuán)隊(duì)和項(xiàng)目中發(fā)揮更大的作用。通過學(xué)習(xí)，我了解到了領(lǐng)導(dǎo)者在團(tuán)隊(duì)中如何激勵(lì)員工，并使用合適的方法和技巧來幫助員工達(dá)到目標(biāo)。
第四段：提升綜合能力。
卓越課堂培訓(xùn)涵蓋了多方面的技能和知識(shí)，不斷學(xué)習(xí)自我的領(lǐng)導(dǎo)者必須具備這些技能。在培訓(xùn)中，我積累了大量的知識(shí)和技能，如時(shí)間管理、人際關(guān)系、溝通技巧等，這些都為提升綜合能力提供了巨大的幫助。通過這次培訓(xùn)，我獲得了提升自己和幫助團(tuán)隊(duì)成員實(shí)現(xiàn)成功的能力。
第五段：總結(jié)。
卓越課堂培訓(xùn)讓我受益匪淺，不僅學(xué)習(xí)到了如何成為更好的團(tuán)隊(duì)成員和卓越的領(lǐng)導(dǎo)者，也讓我實(shí)現(xiàn)了自我提升和成長(zhǎng)。我發(fā)現(xiàn)，每個(gè)人都可以通過不斷學(xué)習(xí)來成為更好的自己，并將所學(xué)知識(shí)和技能應(yīng)用到工作中。我相信，在今后的工作和生活中，這些技能和方法都將成為我取得成功的強(qiáng)大支撐。
卓越班組長(zhǎng)培訓(xùn)心得篇十四
近年來，卓越兒童培訓(xùn)機(jī)構(gòu)逐漸興起，吸引了越來越多的家長(zhǎng)選擇將孩子送到這樣的機(jī)構(gòu)進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)。我有幸親身體驗(yàn)了卓越兒童培訓(xùn)的課程，并從中獲得了很多心得和收獲。在這篇文章中，我將分享這些心得體會(huì)，并探討卓越兒童培訓(xùn)的優(yōu)勢(shì)和不足之處。
在參加卓越兒童培訓(xùn)課程之前，我對(duì)這種培訓(xùn)模式持有一定的懷疑態(tài)度。然而，通過親自體驗(yàn)后，我才發(fā)現(xiàn)卓越兒童培訓(xùn)確實(shí)能夠?yàn)楹⒆犹峁┤轿坏膶W(xué)習(xí)和發(fā)展支持。首先，卓越兒童培訓(xùn)注重培養(yǎng)孩子的創(chuàng)造力和創(chuàng)新思維。在課堂上，老師會(huì)引導(dǎo)孩子進(jìn)行思考和分析，并鼓勵(lì)他們獨(dú)立解決問題。這樣的培訓(xùn)方式能夠培養(yǎng)孩子的自主學(xué)習(xí)能力，幫助他們成為有創(chuàng)造力的思考者。
其次，卓越兒童培訓(xùn)注重培養(yǎng)孩子的綜合素質(zhì)。課程不僅僅注重學(xué)科知識(shí)的傳授，還注重培養(yǎng)孩子的周邊技能和興趣愛好。比如，在學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的同時(shí)，孩子們也會(huì)進(jìn)行音樂、藝術(shù)等方面的培訓(xùn)。這種多元化的學(xué)習(xí)能夠激發(fā)孩子們的興趣，培養(yǎng)他們的全面發(fā)展和綜合能力。
然而，卓越兒童培訓(xùn)也存在一些問題和不足之處。首先，培訓(xùn)的成本相對(duì)較高，給許多家庭帶來了經(jīng)濟(jì)壓力。其次，由于培訓(xùn)的時(shí)間密集和高強(qiáng)度，孩子可能會(huì)感到焦慮和壓力過大。最后，產(chǎn)業(yè)化的教學(xué)模式可能會(huì)使孩子喪失了自主學(xué)習(xí)和思考的能力，過度依賴?yán)蠋熀团嘤?xùn)機(jī)構(gòu)。
綜上所述，卓越兒童培訓(xùn)在培養(yǎng)孩子的創(chuàng)造力和綜合素質(zhì)方面取得了一定的成果，但也存在著一些問題和不足。未來，我認(rèn)為卓越兒童培訓(xùn)應(yīng)該更加關(guān)注培養(yǎng)孩子的內(nèi)在動(dòng)力和自主學(xué)習(xí)能力?？梢酝ㄟ^設(shè)計(jì)更加靈活和個(gè)性化的課程來滿足不同孩子的需求。同時(shí)，家長(zhǎng)也要合理引導(dǎo)孩子參加培訓(xùn)，避免過度依賴和過度培訓(xùn)的現(xiàn)象出現(xiàn)。只有充分發(fā)揮培訓(xùn)的優(yōu)勢(shì)，同時(shí)化解其中的問題，我們才能更好地為孩子創(chuàng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，幫助他們實(shí)現(xiàn)自身的卓越夢(mèng)想。
卓越班組長(zhǎng)培訓(xùn)心得篇十五
今天e15讓我認(rèn)識(shí)到了一個(gè)嚴(yán)重的問題，一個(gè)人的能力是社會(huì)最需要的，也是未來發(fā)展最重要的，作為學(xué)生的我們學(xué)習(xí)成績(jī)固然重要，我們同時(shí)需要知道自己現(xiàn)在以及自己的位置，刻意地在學(xué)習(xí)中培養(yǎng)自己的能力。
劉名笑
第一次感受到企業(yè)實(shí)戰(zhàn)氛圍下的培訓(xùn)，i like!作為首席開發(fā)官，創(chuàng)新是第一位的，不管擔(dān)任什么職位都要在這個(gè)職位著重鍛煉和提高自己，我希望我在卓越雄鷹的e15平臺(tái)得到最大程度的鍛煉！i am the best！
馮超
今天第一次聽到學(xué)校里聽得不多的言論，做人是第一位的。不管是學(xué)習(xí)還是生活，都要做一個(gè)有原則的人，卓越雄鷹的這個(gè)理念我強(qiáng)烈表示認(rèn)同，中學(xué)生是要更多地重視品德。
張成
生活就像一面鏡子，你對(duì)它微笑，它也對(duì)你微笑。感謝卓越雄鷹的老師們給我的鼓勵(lì)，我相信自己不會(huì)再害怕站在講臺(tái)上了，超越自己就是最棒的！
李慧
尋找未來的自己，尋找人生模板的訓(xùn)練讓我記憶深刻。有時(shí)我們都過于高估了自己，有時(shí)又太妄自菲薄。客觀而理智地認(rèn)識(shí)自己的問題并加以改正是現(xiàn)在的我們應(yīng)該花精力去做的事情。
鄧平凱
分工時(shí)我什么都沒說，結(jié)果分到了這個(gè)職位。其實(shí)我很想當(dāng)ceo，但是不好意思說出來，aceo應(yīng)該是個(gè)打雜的職位，但是卓越雄鷹的教練說人人都可以成為領(lǐng)袖，團(tuán)隊(duì)中的任何人都是平等的，雖然現(xiàn)在還不知道我可以為我們小組做什么，但我都會(huì)全力以赴。
短短的一周過去了，經(jīng)過這一次分公司的培訓(xùn)，我們掌握和了解了更多的關(guān)于安全生產(chǎn)的知識(shí)，也更加認(rèn)識(shí)到安全的重要性。
進(jìn)入儲(chǔ)配站，映入眼簾的便是眾多消防器材，我感到消防安全很重要。在培訓(xùn)中，自己對(duì)消防有了更深刻的了解。比如滅火器的種類和正確的使用方法、消防安全知識(shí)、還有我們身邊的一些案例。認(rèn)識(shí)到許多慘劇的產(chǎn)生常常都是由我們的不經(jīng)意、不小心造成的。
作為一名生產(chǎn)者要牢記自己的職責(zé)和熱愛自己的崗位，在隨后的培訓(xùn)中逐漸的了解到，作為一名生產(chǎn)工作者我們應(yīng)該做到的不僅僅是生產(chǎn)技能，還要掌握安全知識(shí)和相關(guān)技能。我們的一個(gè)錯(cuò)誤或者疏忽就可能造成巨大的人員、財(cái)產(chǎn)損失，影響可能是極為惡劣的。
正壓式呼吸器是一個(gè)很陌生的東西，雖然經(jīng)常在電視上看見消防員背著氧氣瓶去火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)滅火的場(chǎng)景，但從來沒想過自己有一天也會(huì)使用它。經(jīng)過培訓(xùn)我了解到消防員背的不是氧氣而是壓縮空氣。
為燃?xì)馐聵I(yè)添光明
為期一周的廠內(nèi)培訓(xùn)安然的落下了帷幕，我們參加培訓(xùn)的?30?多個(gè)人也由來自各行各業(yè)的社會(huì)青年變成了一名名準(zhǔn)燃?xì)夤韭毠?。在培?xùn)中通過各位領(lǐng)導(dǎo)及老師的耐心講解讓我們對(duì)燃?xì)膺@個(gè)行業(yè)有了更深刻的認(rèn)識(shí)，為我們打開一扇嶄新的知識(shí)領(lǐng)域的大門。燃?xì)夤臼且粋€(gè)專業(yè)性很強(qiáng)的企業(yè)，在這樣一個(gè)企業(yè)中發(fā)展，我們應(yīng)不斷的加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，不斷的豐富自己、完善自己，在專業(yè)的道路上不斷前行，用豐富的知識(shí)充實(shí)事業(yè)、報(bào)答家人、造福社會(huì)。
在就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的當(dāng)今社會(huì)，能有這樣一份穩(wěn)定的工作，能加入這樣一個(gè)有發(fā)展的企業(yè)對(duì)于我們來說是幸運(yùn)的。感謝各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)想員工之所想，急員工之所急，為大家創(chuàng)造了樣一個(gè)機(jī)會(huì)；更感謝父母以大愛的胸懷放棄了為之奮斗半生的事業(yè)，他們面對(duì)自己為之付出了無數(shù)青春、傾注了無限情感，視如生命一般的企業(yè)如壯士斷腕般毅然決然，在事業(yè)巔峰之際犧牲了自己將我們送上了燃?xì)馐聵I(yè)的新征途，把這份沉甸甸的愛播撒開來。我們必將不負(fù)眾望，傳承父輩披荊斬棘的燃?xì)馊司?，將這份無私的大愛化作前行的動(dòng)力，在領(lǐng)導(dǎo)的指引下不斷前行，以我微薄之光華為我市的燃?xì)馐聵I(yè)添光明！
張?宇
3?月?11?日?，儲(chǔ)供分公司的培訓(xùn)拉開了序幕，走進(jìn)多功能廳，早已準(zhǔn)備好的整齊的桌椅讓我們無比向往，領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)此次培訓(xùn)也是十分重視，我由此不敢怠慢。
儲(chǔ)供公司即是原制氣廠，是燃?xì)夤镜脑搭^，?90?年代末，一批老前輩就是從這里制造出人工煤氣，輸送到千家萬戶。我懷著敬仰的心情環(huán)顧著廠周圍，感受這個(gè)老前輩浴血奮戰(zhàn)的地方。故對(duì)這次培訓(xùn)，我大有感觸。
首先，我要感謝我的父親，他是一名普通的加氣站員工，剛剛?49?歲，我感謝他在自己最好的工作年紀(jì)中把這個(gè)機(jī)會(huì)讓給了我，讓我有了一個(gè)穩(wěn)定的工作，一個(gè)好的開始。其次，我要感謝燃?xì)夤镜母骷?jí)領(lǐng)導(dǎo)，是他們的努力爭(zhēng)取，才有了這次工作機(jī)會(huì)，是他們對(duì)我們孜孜不倦的教誨，才有了我們對(duì)于廠、天然氣、安全知識(shí)和企業(yè)文化的認(rèn)知，感謝他們！
在這次培訓(xùn)中，我學(xué)到了很多東西。比如說滅火器，上學(xué)時(shí)老師經(jīng)常講滅火器里的成份、原理，卻從未說過怎樣用，通過領(lǐng)導(dǎo)的講解，我對(duì)滅火器有了整體的了解，也有了形象的認(rèn)知，知道了組成，還知道了各部分功能，包括：拔出保險(xiǎn)銷，取下噴嘴，按下壓把，還要對(duì)準(zhǔn)火焰根部掃射，需站在上風(fēng)口，種種這些都使我對(duì)這里充滿新奇。除了滅火器，領(lǐng)導(dǎo)還講了經(jīng)常用到的可燃?xì)怏w便攜式檢測(cè)儀和正壓式空氣呼吸器，領(lǐng)導(dǎo)讓我們自己操作、試背，形象生動(dòng)，我記憶猶新，一輩子都不會(huì)忘。
重點(diǎn)講解的'還是安全問題，畢竟關(guān)乎人的生命，是絕不能忽視的，包括接受安全培訓(xùn)，正確佩戴勞動(dòng)保護(hù)用品，遵守規(guī)章制度，讓我了解到：我們不僅要有憂患意識(shí)，還要儲(chǔ)備足夠的安全知識(shí)和安全技能，這樣才能保護(hù)我們自己和他人的安全。
自?3?月?4?日?從總公司培訓(xùn)到來儲(chǔ)供分公司培訓(xùn)已經(jīng)整整?10?天了，每次培訓(xùn)之余領(lǐng)導(dǎo)問我們感想的時(shí)候，其實(shí)我內(nèi)心的回答都是“不敢想”。因?yàn)閺哪赣H告訴我這件事開始，到帶著我去總公司交個(gè)人資料、填表、體檢、去技校禮堂簽合同，我都覺得像做夢(mèng)一樣，這個(gè)夢(mèng)真甜！
能夠頂替父母去一個(gè)正規(guī)企業(yè)工作是我從大學(xué)畢業(yè)到自己找工作，從來都不敢奢望的事情。這樣的機(jī)會(huì)可遇不可求，這次能夠讓我趕上，我覺得自己非常幸運(yùn)，就像走在遼闊的草原饑餓無助之際天上突然掉下餡餅一樣雪中送炭。
培訓(xùn)的時(shí)候各位領(lǐng)導(dǎo)講了很多關(guān)于企業(yè)的東西還有一些很專業(yè)的問題，消化、吸收專業(yè)知識(shí)尚需要一段時(shí)間，但每位領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)時(shí)不斷重復(fù)的一句話卻深深的印入了我的腦海，那就是“我們都要懷著一顆感恩的心，感謝我們的父母給了我們這次機(jī)會(huì)?！?BR> 培訓(xùn)的最后一天，回家見到母親，她語重心長(zhǎng)的說：“再過兩天把工作交接完，就徹底回家了，心理真不是滋味?！蹦赣H的話深深的觸動(dòng)了我，為了我的未來，她放棄了自己奮斗了?20?多年的事業(yè)，離開了一道奮戰(zhàn)的戰(zhàn)友們，僅僅一句“感謝”未免太過單薄，母親給了我生命，教會(huì)我做人，最后拼盡全力給了我她所能給我的一切，這所有的所有淋漓盡致的彰顯著母愛的偉大！謝謝您，我親愛的媽媽！
短短的?10?天培訓(xùn)不僅僅教給我專業(yè)知識(shí)，更教會(huì)了我如何做人，諸多道理值得我慢慢沉淀、回味、反思，驅(qū)使著我在今后的工作中懷著一顆感恩的心好好工作！
附上一首小詩(shī)，表達(dá)我對(duì)企業(yè)的感恩，對(duì)工作的敬畏：
悉心沉淀，?從零開始；
歲月靜好，?感恩珍重；
時(shí)光荏苒，?勿忘如初！
陶曉姣
“感恩”是一個(gè)人與生俱來的本性，是一個(gè)人不可磨滅的良知，也是現(xiàn)代社會(huì)成功人士健康性格的表現(xiàn)。一個(gè)連感恩都不知曉的人必定擁有一顆冷酷絕情的心，也絕對(duì)不會(huì)成為一個(gè)對(duì)社會(huì)做出貢獻(xiàn)的人。感恩是一種對(duì)恩惠心有感激的表示，是每一位不忘他人恩情的人縈繞心間的情感。學(xué)會(huì)感恩是為了心靈通竅而不致麻木，學(xué)會(huì)感恩是為了將無以為報(bào)的點(diǎn)滴付出永銘于心，譬如感恩于我們成長(zhǎng)付出畢生心血的父母雙親和為我們傳授工作經(jīng)驗(yàn)的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。感恩不僅僅是為了報(bào)恩，因?yàn)橛行┒鳚墒俏覀儫o法回報(bào)的，有些恩情更不是籌量回報(bào)就能一筆還清的，唯有用純真的心靈去感動(dòng)、去銘刻、去永記才能真正對(duì)得起給你恩惠的人。
在家中，當(dāng)我們吃著可口的飯菜，我們是否會(huì)感謝父母付出的辛勤勞動(dòng)？當(dāng)我們穿著漂亮暖和的衣服，我們是否會(huì)感謝父母的關(guān)心呢？也許有時(shí)我們會(huì)漠視這些來之不易的東西，認(rèn)為這些是父母應(yīng)盡的義務(wù)，可是我們知道嗎，為了提供這些令我們毫不動(dòng)容的東西，父母?jìng)兠刻煲诠S里辛苦地工作十幾個(gè)小時(shí)，他們付出了多少汗水，他們是何等的辛苦。我認(rèn)為作為子女要對(duì)父母感恩，要感謝他們把我們帶到這個(gè)世界，要感謝他們讓我們衣食無憂，對(duì)他們感恩的唯一方式就是做一個(gè)尊重父母、懂事、孝順的子女。
進(jìn)入儲(chǔ)供公司已經(jīng)有一周時(shí)間了，在這段時(shí)間里，公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)分別對(duì)我們進(jìn)行了相關(guān)工作的培訓(xùn)以及指導(dǎo)，并用生動(dòng)、形象、具體的切身經(jīng)歷告訴我們儲(chǔ)供公司的注意事項(xiàng)，也從很多事故案例中給我們提出了工作要求。參加培訓(xùn)的學(xué)員都很珍惜這次機(jī)會(huì)，學(xué)習(xí)情緒高漲，利用這次機(jī)會(huì)，新進(jìn)職工之間有了一個(gè)了解，并就一些問題進(jìn)行了交流、討論。我們充分了解了公司的發(fā)展史、發(fā)展前景，以及公司對(duì)我們的期望。我們對(duì)公司的未來充滿信心并且也明確了自己努力的方向、奮斗的目標(biāo)?，F(xiàn)對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行簡(jiǎn)要?dú)w納并略談一些個(gè)人粗淺的心得體會(huì)。
第一，?如何轉(zhuǎn)變身份。
1?、要正視我們的缺點(diǎn)，比如懶散、缺乏責(zé)任心、眼高手低、得理不讓人、易受環(huán)境的影響、工作缺乏主動(dòng)性、缺少工作經(jīng)驗(yàn)等。這就要求我們做到做事情要有時(shí)間觀念，要有充分交流溝通的能力，要能沉得下心，做事要有執(zhí)行力。在想法受阻時(shí)，切忌急躁，勿越級(jí)上報(bào)，加強(qiáng)工作的執(zhí)行力。
2?、可能遇到的困難：不適應(yīng)工作環(huán)境、工作開展不順利、同事之間溝通交流障礙、所學(xué)不為所用，當(dāng)遇到這些問題的時(shí)候，公司領(lǐng)導(dǎo)讓我們明白了“合理的是鍛煉，不合理的是磨煉”這樣一個(gè)理念，明白了在以后工作遇到困難時(shí)該怎樣正確的處理。
3?、虛心學(xué)習(xí)生產(chǎn)、安全等各個(gè)方面的知識(shí)，在工作中要抱著一種學(xué)習(xí)的態(tài)度，任何事情都有可以學(xué)習(xí)的方面。
4?、職業(yè)習(xí)慣及其兩面性問題。職業(yè)習(xí)慣就是以自身的職業(yè)為支點(diǎn)，以頭腦呈隨時(shí)吸收狀態(tài)為主要特征的一時(shí)不容易改變的行為。習(xí)慣是在本質(zhì)工作中慢慢養(yǎng)成的，習(xí)慣具有兩面性，好的習(xí)慣可以幫助自己在工作中事半功倍，不好的習(xí)慣則極有可能導(dǎo)致失敗，所以養(yǎng)成一個(gè)良好的生活與工作習(xí)慣是很重要的。
第二，公司的基本情況。
秦皇島市燃?xì)饪偣臼俏沂凶畲蟮娜細(xì)恺堫^企業(yè)，前身是秦皇島市煤氣總公司。市煤氣總公司籌建于1984年，建成投產(chǎn)于1993?年7?月，2015?年10?月完成天然氣氣源的整體轉(zhuǎn)換，2015?年1?月正式更名為秦皇島市燃?xì)饪偣?。?jīng)過20?年的發(fā)展壯大，目前燃?xì)饪偣疽殉蔀榧艿廊細(xì)庠O(shè)計(jì)、施工、輸配、銷售、服務(wù)、管理以及全市國(guó)有液化石油氣經(jīng)營(yíng)供應(yīng)于一體的綜合性國(guó)有燃?xì)馄髽I(yè)，具有完善的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)與服務(wù)體系。
在燃?xì)夤咀吭桨l(fā)展的過程中，我們儲(chǔ)供公司一直扮演著不可或缺的重要角色，儲(chǔ)供公司是燃?xì)夤?yīng)的源頭，同時(shí)肩負(fù)著輸配重任。
在這次培訓(xùn)中我不但了解了儲(chǔ)供公司的重要性，也學(xué)習(xí)了天然氣的特殊性，還深深的從幾位領(lǐng)導(dǎo)身上感受到了公司對(duì)我們的重視和熱情以及殷切的期望。我會(huì)謹(jǐn)記教導(dǎo)，從小事做起，從實(shí)踐中獲得真知，遵守公司規(guī)章制度，牢記安全規(guī)則，在今后的工作中貫徹執(zhí)行到位。
王廣明
通過在總公司的培訓(xùn)我了解了燃?xì)饪偣镜某砷L(zhǎng)發(fā)展史與天然氣的組成，通過短短幾天的廠級(jí)培訓(xùn)，我對(duì)天然氣的組成與輸送有了更深層次的認(rèn)識(shí)并熟知了天然氣是無色無味的氣體，熱值高，污染小，沒有毒性，燃燒穩(wěn)定，是城市燃?xì)獾淖罴褮庠矗哂幸兹家妆奶匦?，其主要成分是甲烷，屬于甲類化學(xué)危險(xiǎn)品，爆炸極限為5%-15%?。我們公司為一級(jí)消防安全單位，通過安全教育我對(duì)安全生產(chǎn)也有了更深一步的認(rèn)識(shí)，熟練掌握了滅火器的使用方法，消防安全的四個(gè)能力，呼吸器的使用，安全生產(chǎn)方針，安全生產(chǎn)理念要熟記于心。我們要本著“服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會(huì)”的宗旨，“服務(wù)創(chuàng)新不斷，感情傾注無限”的服務(wù)理念，“管理最優(yōu)、效益最佳、服務(wù)一流，形象最美”的企業(yè)目標(biāo)，“遵紀(jì)守法，效益最佳，愛崗敬業(yè)，盡職盡責(zé)，誠(chéng)實(shí)守信，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，與時(shí)俱進(jìn)，創(chuàng)新發(fā)展”的行為準(zhǔn)則，不斷鞭策自己，提高業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。一個(gè)好的企業(yè)，一定有一支優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì)、優(yōu)秀的企業(yè)管理制度以及優(yōu)秀的企業(yè)文化，這樣才能保持長(zhǎng)久的生命力，這是我在培訓(xùn)中深切體會(huì)到的。
培訓(xùn)結(jié)束了，但是我們對(duì)企業(yè)提供的就業(yè)機(jī)會(huì)感激不盡。我認(rèn)為感恩就是要有責(zé)任心，感恩是一種生活態(tài)度，一種智慧，是員工忠誠(chéng)于企業(yè)的基礎(chǔ)。一個(gè)有著感恩之心的員工，定會(huì)執(zhí)著而無私，博愛而善良，敬業(yè)而忠誠(chéng)，富有責(zé)任感和使命感;?一個(gè)有著感恩之心的員工定會(huì)把對(duì)企業(yè)的感激轉(zhuǎn)化為勤奮工作、刻苦學(xué)習(xí)奉獻(xiàn)社會(huì)的實(shí)際行動(dòng)；一個(gè)有著感恩之心的員工定會(huì)關(guān)心他人，關(guān)心企業(yè)，關(guān)注社會(huì)發(fā)展，對(duì)企業(yè)利益負(fù)責(zé)，與企業(yè)同舟共濟(jì)。今后，我將更加嚴(yán)格要求自己，不僅在做人和做事方面，還要加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
今天我能夠在這里工作，要深深感謝我的家人，是母親給了我生命，哺育我長(zhǎng)大；是父親讓我走進(jìn)了燃?xì)夤具@個(gè)溫暖的大家庭，我對(duì)燃?xì)夤镜牧私庖苍醋杂诟赣H從小對(duì)我的教導(dǎo)，雖然他的工作生涯沒有什么大業(yè)績(jī)，但幾十年來他在平凡的工作崗位上嚴(yán)格要求自己，兢兢業(yè)業(yè)，盡職盡責(zé)，用自己的一言一行潛移默化的影響著我，為我樹立了一個(gè)學(xué)習(xí)的榜樣。父母為我提供了一個(gè)舒適的生活環(huán)境，他們總是那么辛苦，那么努力。小的時(shí)候，我們總把這當(dāng)成天經(jīng)地義，因?yàn)槲覀冞€不了解，也不知道父母的辛苦，現(xiàn)在我們長(zhǎng)大了，應(yīng)該懷著感恩之心去體諒父母，擔(dān)當(dāng)起照顧、孝順父母的責(zé)任。作為一名員工，從到公司工作的第一天起，就要有感恩的意識(shí)，因?yàn)槠髽I(yè)為我們提供了工作、學(xué)習(xí)、生存的環(huán)境，所以我們理應(yīng)感恩。
杜 蕊
進(jìn)入燃?xì)夤緟⒓有聠T工的入職培訓(xùn)有一個(gè)多星期了，在這段時(shí)間里多個(gè)領(lǐng)導(dǎo)相繼為我們講解學(xué)習(xí)的內(nèi)容，現(xiàn)在粗淺的總結(jié)一下這幾天的學(xué)習(xí)情況。
一、?天然氣的認(rèn)知
天然氣被譽(yù)為綠色能源，是一種新型的能源，它無毒、無色、無味，燃燒充分，是自然界中天然生成的一種混合性氣體，從能源角度講是儲(chǔ)存在地質(zhì)層中的可燃性氣體，它的主要化學(xué)成分有：甲烷、乙烷、丙烷、丁烷等碳?xì)浠衔镆约吧倭科渌麣怏w和有機(jī)硫組成，甲烷占的比例較大，相對(duì)來說天然氣具有的優(yōu)勢(shì)是：安全、方便、經(jīng)濟(jì)、環(huán)保。
二、?天然氣的安全生產(chǎn)知識(shí)
燃?xì)庑袠I(yè)屬于高危行業(yè)，作為一名燃?xì)庑袠I(yè)的員工，對(duì)燃?xì)獾陌踩R(shí)必須熟練的掌握，它的爆炸極限是5%-15%?，不管是超過下限還是低于上限都會(huì)產(chǎn)生危險(xiǎn)事故，它的生產(chǎn)預(yù)防措施是防火、防爆、防雷擊、防靜電，所以說作業(yè)時(shí)要注意以下幾點(diǎn)：?1?、不準(zhǔn)吸煙帶火種進(jìn)入作業(yè)區(qū)；?2?、不準(zhǔn)穿易產(chǎn)生靜電的服裝進(jìn)入作業(yè)區(qū)；?3?、不準(zhǔn)穿帶有鐵釘?shù)男M(jìn)入作業(yè)區(qū)，以免摩擦產(chǎn)生火花。
三、?員工遵守的規(guī)章制度
熱愛祖國(guó)，熱愛人民，熱愛燃?xì)馐聵I(yè)，遵紀(jì)守法，聽從領(lǐng)導(dǎo)安排，不遲到，不早退，愛護(hù)公務(wù)及公共財(cái)產(chǎn)，嚴(yán)守公司機(jī)密，保持環(huán)境整潔，注意儀容儀表，遵守各項(xiàng)管理工作制度，積極配合領(lǐng)導(dǎo)完成各項(xiàng)任務(wù)，共同努力創(chuàng)造美好的明天。
大家好！我叫張建，是頂替我父親來到燃?xì)饪偣镜摹?BR> 父母的愛是大公無私的，他們?yōu)榱宋覀兊那俺?，為了我們有個(gè)穩(wěn)定、更好的工作環(huán)境而放棄了工作多年的心愛工作，使我深深地感到了一種愛的奉獻(xiàn)。讓我深深地對(duì)父母說一聲：“爸爸，媽媽，我永遠(yuǎn)愛你們，謝謝你們！”同時(shí)也感謝燃?xì)夤镜母魑活I(lǐng)導(dǎo)給與我們的一次機(jī)會(huì)，讓我們以后更好的回報(bào)父母和燃?xì)庑袠I(yè)。
在燃?xì)夤九嘤?xùn)的這幾天我的心情非常沉重的，從開始的不理解到慢慢對(duì)燃?xì)庑袠I(yè)有了一定的認(rèn)識(shí)，燃?xì)夤ぷ魇且豁?xiàng)非常需要有責(zé)任心、有細(xì)心的工作。只有工作時(shí)細(xì)心檢查，才能避免不該發(fā)生的錯(cuò)誤問題，而往往這些小事件會(huì)釀成大事件。這些天公司的每位領(lǐng)導(dǎo)都給我們做了培訓(xùn)，講了一些工作期間真實(shí)案例，事故發(fā)生的原因都是因?yàn)榇笠?、疏忽，不夠?xì)心才釀成不可挽回的事故，甚至生命。這讓我更神地認(rèn)識(shí)到工作無論發(fā)生什么事都要保持一顆冷靜的心，只有冷靜的對(duì)待事情才能在發(fā)生事故時(shí)不心慌，不盲目，能夠冷靜果斷地處理突發(fā)事件。
工作勞模魏清海的一些講話，我感受非常震撼。他是一位普通的工人，事跡也很普通，就是他比別人多付出，群眾有困難，他抱著能幫一把是一把，解決群眾的困難就多了一份心理安慰的真誠(chéng)態(tài)度，想他人所想急他人所及，這是非常高尚的品德。在這里我也要做出表態(tài)：要向魏清海同志學(xué)習(xí)，增加自己的工作經(jīng)驗(yàn)，做一個(gè)奉獻(xiàn)群眾、回報(bào)群眾的燃?xì)馊?。我愿做一顆小小的螺絲釘，哪里需要哪里就是我的工作崗位。愛崗敬業(yè)‘團(tuán)結(jié)互助‘努力工作、勇于奉獻(xiàn)，奉獻(xiàn)出自己的一份光和熱。
張?建
非常感謝公司能夠給我們這樣一個(gè)平臺(tái)和機(jī)會(huì)融入到燃?xì)夤?，更感謝父母的辛勞將我們撫養(yǎng)成人，沒有長(zhǎng)輩的愛崗敬業(yè)、盡職盡責(zé)服務(wù)于燃?xì)馐聵I(yè)，也就沒有我們的今天。
通過這段時(shí)間總公司、儲(chǔ)供分公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們細(xì)心的培訓(xùn)，對(duì)公司發(fā)展史、成長(zhǎng)歷程的講解，使我們充分認(rèn)識(shí)到了公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、企業(yè)的使命、目標(biāo)精神、服務(wù)理念。發(fā)展到如今固定資產(chǎn)近10?億元的成功企業(yè)，服務(wù)于我市幾十萬戶的家庭用氣，我非常榮幸能成為燃?xì)夤镜囊粏T。公司有許多先進(jìn)個(gè)人、勞動(dòng)模范，他們的愛崗敬業(yè)、盡職盡責(zé)都值得我們一生去學(xué)習(xí)——在平凡的崗位上做出不平凡的業(yè)績(jī)。
作為一名新進(jìn)入燃?xì)夤镜膯T工，我對(duì)公司的認(rèn)識(shí)和了解還不夠，各種規(guī)章制度和操作規(guī)程還不夠熟悉，但我相信，在今后上崗的實(shí)際操作中，我一定會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)交給的各種課程，吃透崗位的各項(xiàng)制度和操作規(guī)則，做一名合格的上崗員工，以報(bào)答父母和公司對(duì)我的期望，以優(yōu)秀的成績(jī)服務(wù)于人民大眾，讓廣大市民更了解我們?nèi)細(xì)夤镜钠髽I(yè)目標(biāo)、精神，讓我們的燃?xì)馐聵I(yè)植根于廣大人民的心中：恪盡職守，愛崗敬業(yè)，勇于奉獻(xiàn)，為燃?xì)馐聵I(yè)的美好明天不懈奮斗，竭誠(chéng)奉獻(xiàn)自身的一份光和熱！
卓越班組長(zhǎng)培訓(xùn)心得篇十六
近期，我參加了一次名為“新卓越培訓(xùn)”的活動(dòng)，這是一次為年輕人提供職業(yè)培訓(xùn)的機(jī)會(huì)。在這次培訓(xùn)中，我獲得了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和心得體會(huì)。在本文中，我將分享我在新卓越培訓(xùn)中學(xué)到的五個(gè)方面的心得體會(huì)。
首先，培訓(xùn)的第一個(gè)環(huán)節(jié)是關(guān)于自我認(rèn)識(shí)和自我管理的。這部分的內(nèi)容包括了個(gè)人性格分析、優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)評(píng)估以及目標(biāo)設(shè)定。通過這些活動(dòng)，我更深刻地了解到自己的優(yōu)點(diǎn)和不足之處。在以往的工作中，我常常忽視自己的優(yōu)勢(shì)，并過于強(qiáng)調(diào)自己的不足，這導(dǎo)致了自我懷疑和自卑心理。在這次培訓(xùn)中，我學(xué)會(huì)了發(fā)掘和充分利用自己的優(yōu)勢(shì)，并將其轉(zhuǎn)化為一種積極的動(dòng)力。同時(shí)，我也學(xué)會(huì)了如何認(rèn)識(shí)和管理自己的劣勢(shì)，以尋找和發(fā)展自己的潛力。
其次，培訓(xùn)的第二個(gè)環(huán)節(jié)是關(guān)于有效溝通和人際關(guān)系的。在學(xué)習(xí)溝通技巧的過程中，我意識(shí)到我以前在與他人交流時(shí)經(jīng)常出現(xiàn)的問題，例如缺乏傾聽、不善表達(dá)和過于主觀等。通過培訓(xùn)，我學(xué)會(huì)了改進(jìn)和提升自己的溝通能力。我了解到有效的溝通不僅僅是通過語言交流，還包括身體語言、表情和姿勢(shì)等。此外，我也學(xué)會(huì)了更好地與他人合作和協(xié)調(diào)，增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)合作精神。在今后的工作中，我相信這些技巧將為我建立良好的職業(yè)關(guān)系和有效地與他人合作帶來巨大的幫助。
第三，培訓(xùn)的第三個(gè)環(huán)節(jié)是關(guān)于時(shí)間管理和工作計(jì)劃的。在這個(gè)部分中，我學(xué)到了如何制定合理的目標(biāo)和計(jì)劃，并將其分解為可操作的步驟。通過合理安排時(shí)間和資源，我能夠更高效地完成任務(wù)和項(xiàng)目。在以前，我常常感到時(shí)間不夠用，常常在大量任務(wù)面前手忙腳亂。但是現(xiàn)在，我清楚地知道，合理的時(shí)間管理和良好的工作計(jì)劃是提高效率的關(guān)鍵。通過這次培訓(xùn)，我學(xué)到了如何更好地利用每一天的時(shí)間，并且意識(shí)到時(shí)間的寶貴性。
第四，培訓(xùn)的第四個(gè)環(huán)節(jié)是關(guān)于創(chuàng)造力和創(chuàng)新的。在這個(gè)環(huán)節(jié)中，我們學(xué)習(xí)了如何發(fā)揮自己的創(chuàng)造力和創(chuàng)新思維。在日常工作中，很多時(shí)候我們常常只關(guān)注于解決問題本身，而缺乏對(duì)問題的思考和創(chuàng)新。通過培訓(xùn)，我了解到創(chuàng)造力是我們解決問題和應(yīng)對(duì)變化的關(guān)鍵。培訓(xùn)中的一系列創(chuàng)造力和創(chuàng)新活動(dòng)，激發(fā)了我思考問題的新方式和新角度。我相信，這些培訓(xùn)所教授的創(chuàng)造力和創(chuàng)新技能將為我今后的職業(yè)發(fā)展帶來巨大的幫助。
最后，培訓(xùn)的最后一個(gè)環(huán)節(jié)是關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力和管理能力的。領(lǐng)導(dǎo)能力不僅僅是指領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)團(tuán)隊(duì)，也可以是領(lǐng)導(dǎo)自己和領(lǐng)導(dǎo)他人。通過培訓(xùn)，我了解到一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具備的品質(zhì)和技能，例如目標(biāo)設(shè)定、決策能力和團(tuán)隊(duì)管理等。在今后的職業(yè)發(fā)展中，我將努力發(fā)展自己的領(lǐng)導(dǎo)能力，不斷提升自己的管理技能，并且積極實(shí)踐這些領(lǐng)導(dǎo)和管理能力。
總之，新卓越培訓(xùn)給予了我許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和心得體會(huì)。通過這次培訓(xùn)，我提高了自我認(rèn)識(shí)和自我管理能力，改進(jìn)了溝通技巧和人際關(guān)系，學(xué)會(huì)了有效管理時(shí)間和工作計(jì)劃，發(fā)揮了創(chuàng)造力和創(chuàng)新思維，同時(shí)也了解了領(lǐng)導(dǎo)力和管理能力的重要性。這些心得體會(huì)將在我今后的職業(yè)生涯中起到重要的指導(dǎo)作用，幫助我更好地成長(zhǎng)和進(jìn)步。我相信，只要我在實(shí)踐中不斷提升和應(yīng)用這些心得，我就能夠在職業(yè)生涯中取得更加出色的成果。
卓越班組長(zhǎng)培訓(xùn)心得篇一
我參與了集團(tuán)公司班組長(zhǎng)培訓(xùn)班，聽了黃老師的課，感覺講的真好，很接地氣。比照老師講的班組長(zhǎng)具備的四種實(shí)力：一是平安，二是責(zé)任心，三是溝通，四是組織協(xié)調(diào)。我感覺以后在班組管理中要注意和班組成員溝通，話是開鎖的鑰匙，班組中成員的溝通很重要！
我把老師講的，其次天就運(yùn)用到實(shí)際工作中。在班前會(huì)上，我就把以前不想說的，都說出來與大家分亨。大家也都認(rèn)為，只要溝通好了，同事之間的誤會(huì)就少了，干活的心就順，平安就能保證，團(tuán)隊(duì)的力氣就加強(qiáng)了，班組管理就能上新的臺(tái)階，工作就好干了。
去年，班內(nèi)有一名成員，因?yàn)樯眢w緣由，事先沒和大家溝通就辦理年假去治病，班里人不理解，就有人有看法，發(fā)牢騷，影響班內(nèi)團(tuán)結(jié)，假如他與大家溝通，應(yīng)當(dāng)就沒有這回事了。
前幾天，班里有位同志沒和其他同志溝通好，請(qǐng)了一天假。班里同志認(rèn)為有人請(qǐng)假了，自己干活就干多了。這樣，請(qǐng)假的同志也感覺很委屈。我在培訓(xùn)班接受培訓(xùn)后，就試著用老師講的方法和這位同志進(jìn)行談話溝通。
我說：你看在采樣班干活，拿工資都是一樣，那對(duì)于每個(gè)人的干活來講都要平均，干活一樣。你說是不是？這樣才公允不是嗎？假如和大家剛好溝通，讓大家理解你請(qǐng)假的目的.，大家不會(huì)有看法的。
假如我不和他溝通，他很有可能誤會(huì)我們班里人不講究。認(rèn)為什么事都得這樣做，不管公事私事。事實(shí)上是這樣的，一個(gè)人請(qǐng)假，他的活是其他人干的，工資還拿一樣多，這公允嗎？我這樣告知他事情得這樣處理，同時(shí)也剛好和班里其他同志進(jìn)行了溝通，讓大家理解了他請(qǐng)假的目的，這樣就削減了班內(nèi)成員之員的誤會(huì)，使他們心情安逸，干活就有動(dòng)力，削減平安隱患。
所以說學(xué)會(huì)溝通在班組管理中特別重要！
卓越班組長(zhǎng)培訓(xùn)心得篇二
首先特別感謝公司能給我這個(gè)珍貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。這次培訓(xùn)就像雪中送炭，剛好的解開了我在這一年工作中的困惑，給我?guī)砹私鉀Q問題的方法。
在前兩天的講座中，老師運(yùn)用國(guó)學(xué)才智，進(jìn)而引申到日常工作和生活中，為我們?cè)谌穗H交往，團(tuán)隊(duì)建設(shè)等方面指明白方向，供應(yīng)了解決問題的方法。
聽完課之后，我也始終在反思自己工作中的不足，之所以我在工作中遇到諸多困難，是因?yàn)闆]有給自己找準(zhǔn)定位，作為一名班組長(zhǎng)，不須要我事必躬親沖在一線了，我要做的工作應(yīng)當(dāng)是如何建設(shè)一個(gè)和諧、高效的班組，建立班組制度，合理安排工作，做好績(jī)效考核，做好員工的激勵(lì)，讓每一位員工都精神飽滿的的工作。在這方面我是有欠缺的。
班組建設(shè)要達(dá)到全員參加的狀態(tài)，因?yàn)榘嘟M建設(shè)要實(shí)現(xiàn)的不是少數(shù)幾個(gè)人的進(jìn)步，而是整個(gè)團(tuán)隊(duì)的成長(zhǎng)。讓員工參加是一個(gè)漸漸影響的過程，其中“影響源”就是班組長(zhǎng)，班組長(zhǎng)一要有目標(biāo)，二要有決心，三要有方法，四要有耐性，五要有行動(dòng)。
木桶能裝多少水不是取決于最長(zhǎng)的木板，而是取決于最短的木板。班組建設(shè)的一個(gè)重要目標(biāo)是要讓每位員工都變得優(yōu)秀，進(jìn)而提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作效率。通過對(duì)鐵路貨車公司和朔黃機(jī)輛分公司的參觀，我看到了自己在6s推行過程中存在的差距，參觀的`兩個(gè)兄弟單位在各自管理體系下工作做得都相當(dāng)精彩。
6s管理的推行不是一蹴而就的，須要經(jīng)過反復(fù)不斷的清理，整頓才能讓員工形成素養(yǎng)。通過與兄弟單位優(yōu)秀工班長(zhǎng)的溝通，我在他們身上看到了作為一名優(yōu)秀管理者的特質(zhì)，那就是高度的責(zé)任感，一絲不茍的工作看法，對(duì)工作的高度認(rèn)同感，首先他們酷愛自己的工作，他們能夠全身心的投入到工作中去，他們能夠調(diào)動(dòng)一切能調(diào)動(dòng)的資源為工作服務(wù)，說起自己的工作他們滔滔不絕，滿心的驕傲感。
他們能夠體恤每位員工的難處，在嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)制度的同時(shí)，還對(duì)每位員工都充溢人性的關(guān)懷。他們身上的這些特質(zhì)都是值得我學(xué)習(xí)的地方，回到工作單位之后，會(huì)仔細(xì)總結(jié)，學(xué)以致用。最終，再次感謝公司能夠?yàn)槲覀児?yīng)如此珍貴的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，讓我們?cè)诜泵Φ墓ぷ髦嘤小俺潆姟钡臋C(jī)會(huì)，也給了我們思索和總結(jié)這一年工作的機(jī)會(huì)。
卓越班組長(zhǎng)培訓(xùn)心得篇三
卓越績(jī)效是“通過綜合的組織績(jī)效管理的方法。卓越績(jī)效該如何做呢？下面是帶來的卓越績(jī)效管理培訓(xùn)心得，歡迎查看。
卓越績(jī)效自評(píng)報(bào)告輔導(dǎo)班的目的是幫助學(xué)員全面、深入理解卓越績(jī)效準(zhǔn)則內(nèi)涵和要點(diǎn)，熟悉卓越績(jī)效評(píng)審過程，掌握卓越績(jī)效評(píng)價(jià)方法和技巧，提供組織導(dǎo)入卓越績(jī)效管理模式的思路，培養(yǎng)質(zhì)量管理獎(jiǎng)評(píng)審員;培訓(xùn)日程為5.21日-5.24日;培訓(xùn)地點(diǎn)在合肥宜臨國(guó)際大酒店;培訓(xùn)授課先由省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局質(zhì)量管理處處長(zhǎng)江家如作了動(dòng)員講話，其次由培訓(xùn)教材的編寫人段學(xué)良對(duì)具體培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行了講授、互動(dòng)研討、案例練習(xí)和考試。
實(shí)行卓越績(jī)效管理的真正目的是為了提高產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)和經(jīng)營(yíng)質(zhì)量，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，促進(jìn)公司持續(xù)快速健康發(fā)展。gb/t19580-卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則是從領(lǐng)導(dǎo)，戰(zhàn)略，顧客與市場(chǎng)，資源，過程管理，測(cè)量、分析與改進(jìn)以及結(jié)果等七個(gè)方面規(guī)定了卓越績(jī)效的評(píng)價(jià)要求，為公司進(jìn)行卓越績(jī)效管理提供了自我評(píng)價(jià)的準(zhǔn)則。
3、干得多、錯(cuò)得多、扣得多，使員工推謠扯皮，不想多干工作，導(dǎo)致員工積極性不升反。
通過這次卓越績(jī)效的學(xué)習(xí)，作為公司一名員工，建議公司需要在“領(lǐng)導(dǎo)方法、戰(zhàn)略策劃、市場(chǎng)與顧客滿意、人力資源、過程管理、經(jīng)營(yíng)結(jié)果以及評(píng)估分析和知識(shí)管理”等七個(gè)方面，采用的卓越績(jī)效模式相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真地去找差距，認(rèn)真地去思考改善的方法和措施，認(rèn)真地去謀劃提升團(tuán)隊(duì)的士氣和執(zhí)行力，我們?cè)谀男┓矫孢€有非常顯著的改進(jìn)機(jī)會(huì)，我們?cè)谀男╊I(lǐng)域還有巨大的提升空間?我們的優(yōu)勢(shì)在哪里?我們的優(yōu)勢(shì)發(fā)揮怎么樣?通過學(xué)習(xí)，對(duì)公司的績(jī)效管理目前情況有以下幾點(diǎn)建議和看法：
1、首先績(jī)效指標(biāo)的設(shè)定絕不可以用封閉的部門考核指標(biāo)來設(shè)定，而應(yīng)是以部門之間相互溝通，綜合制定績(jī)效指標(biāo)，這樣才能避免部門走向矛盾對(duì)立的誤區(qū)，避免了互相之間的相互扯皮。切實(shí)合理、貼近實(shí)際情況地設(shè)定的指標(biāo)是績(jī)效管理成敗的關(guān)鍵因素之一。
2、績(jī)效的設(shè)定要透明，績(jī)效的評(píng)估要公正，形成透明公正的績(jī)效管理體制，有助于公司與部門，部門與部門，部門與員工之間的相互信任關(guān)系。
3、績(jī)效考核體系的建立也可以采用pdca法進(jìn)行不斷優(yōu)化和完善,在實(shí)施的過程中多進(jìn)行溝通,收集反饋意見并改進(jìn)績(jī)效考核中的不足;從而達(dá)到績(jī)效考核的目的。
4、如公司對(duì)申報(bào)安徽省政府質(zhì)量獎(jiǎng)的申報(bào)高度重視，建議請(qǐng)專業(yè)的咨詢公司做申報(bào)材料，公司人員(了解公司的實(shí)際情況)予以配合，會(huì)增大獲獎(jiǎng)幾率。卓越績(jī)效管理它將質(zhì)量管理的系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化、程序化和規(guī)范化的體系理念推廣到企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的所有領(lǐng)域，卓越績(jī)效準(zhǔn)則是先進(jìn)的管理思想，是指導(dǎo)公司績(jī)效管理的評(píng)價(jià)準(zhǔn)則，應(yīng)該在我們以后的工作管理中充分學(xué)習(xí)、應(yīng)用，使其發(fā)揮真的的作用，從而才能全面提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力。
卓越績(jī)效是“通過綜合的組織績(jī)效管理的方法，使組織和個(gè)人得到進(jìn)步和發(fā)展，提高組織的整體績(jī)效和能力，為顧客和其他相關(guān)方創(chuàng)造價(jià)值，并使組織持續(xù)獲得成功。”
在卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則中，領(lǐng)導(dǎo)一章居于首要地位，一個(gè)組織的領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)層的領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)能力是決定其興衰成敗的關(guān)鍵，古今中外概莫能外。
通過學(xué)習(xí)使我們知道了領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別，管理者不一定是領(lǐng)導(dǎo)者，管理者是任命的，能否實(shí)現(xiàn)有效的的領(lǐng)導(dǎo)取決于被領(lǐng)導(dǎo)者的追隨程度。
管理使情況規(guī)范，領(lǐng)導(dǎo)要研究權(quán)變，管理是管理現(xiàn)在，領(lǐng)導(dǎo)是領(lǐng)導(dǎo)未來。多數(shù)企業(yè)存在管理過度和領(lǐng)導(dǎo)不足的現(xiàn)象。領(lǐng)導(dǎo)的作用是讓所有的人都清楚跟你到哪里去，每個(gè)人都知道方向，在隊(duì)伍中起的作用。
只要有下屬，就有領(lǐng)導(dǎo)職能，針對(duì)領(lǐng)導(dǎo)不足的現(xiàn)象，我們要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。帶領(lǐng)下屬完成目標(biāo)。
作為領(lǐng)導(dǎo)，指導(dǎo)下屬員工是日常工作中最重要的職責(zé)之一，而且指導(dǎo)必須是經(jīng)常性的而非一定要等到有什么問題發(fā)生的時(shí)候才開始進(jìn)行指導(dǎo)。通過經(jīng)常不斷的指導(dǎo)能確保員工從一開始就能把工作做正確，這樣可以省去大量花在等問題產(chǎn)生以后再去解決的時(shí)間。同時(shí)還能確保員工的工作結(jié)果符合企業(yè)的利益和客戶的期望。
我們通常把指導(dǎo)可以分為三類，一是具體指示，對(duì)于那些對(duì)完成工作所需的知識(shí)及能力較缺乏的員工，常常需要給予較具體指示型的指導(dǎo)，將做事的方式分成一步一步的步驟傳授并跟蹤完成情況。二是方向引導(dǎo)，對(duì)那些具有完成工作的相關(guān)知識(shí)及技能但偶爾遇到特定的情況不知所措的員工給予適當(dāng)?shù)狞c(diǎn)撥及大方向指引。三是鼓勵(lì)建議，對(duì)那些具有較完善的知識(shí)及專業(yè)化技能的人員給予一些鼓勵(lì)或建議，以促進(jìn)更好的效果作為領(lǐng)導(dǎo)，身上承擔(dān)很多的責(zé)任，你并不會(huì)有時(shí)間去跟蹤并指導(dǎo)每位下屬員工的每一次具體發(fā)生的問題或每個(gè)要改進(jìn)的方面。而應(yīng)該把精力放在那些對(duì)完成關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)或已制定的工作目標(biāo)所需的能力的指導(dǎo)上，這樣就使你的時(shí)間能有效地應(yīng)用在員工能取得績(jī)效的關(guān)鍵方面，最大限度地提高下屬員工的績(jī)效。
領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常忽視了員工“怎么做”，而只是注重最后的績(jī)效結(jié)果。這樣會(huì)導(dǎo)致部分下屬人員用影響公司整體利益的方式去完成結(jié)果。另外，如果對(duì)做事的方式加以指導(dǎo)，員工今后會(huì)自己獨(dú)立地運(yùn)用這種方式去服務(wù)于其他場(chǎng)景或解決其他的問題。
卓越績(jī)效模式的核心價(jià)值觀和標(biāo)準(zhǔn)條款，是世界上優(yōu)秀企業(yè)的卓越經(jīng)營(yíng)實(shí)踐和管理理論研究相融合的結(jié)晶，九鼎可以應(yīng)用卓越績(jī)效模式思考企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的短板，系統(tǒng)提升企業(yè)的整體管理水平，為打造一流的企業(yè)奠定基礎(chǔ)。
具體的來說，對(duì)于防腐工程材料車間貯罐項(xiàng)目來說，我們?cè)诠ぷ髦凶龊庙?xiàng)目管理的同時(shí)，更要發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的作用，帶領(lǐng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)和項(xiàng)目組成員克服各種困難完成公司下達(dá)的目標(biāo)計(jì)劃。
通過參加卓越績(jī)效管理模式的培訓(xùn)，通過老師的講解，深入淺出的為我們講解了卓越績(jī)效模式產(chǎn)生的背景及意義、《卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則》的內(nèi)容、實(shí)施指南、卓越績(jī)效的評(píng)價(jià)要素和評(píng)分指南，讓我受益匪淺。
《卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則》是結(jié)合我國(guó)質(zhì)量管理的實(shí)際情況，從領(lǐng)導(dǎo)、戰(zhàn)略、顧客與市場(chǎng)、資源、過程管理、測(cè)量、分析與改進(jìn)以及經(jīng)營(yíng)結(jié)果等七個(gè)方面規(guī)定了組織卓越績(jī)效的評(píng)價(jià)要求，為企業(yè)追求卓越績(jī)效，提高企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量、管理質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，促進(jìn)企業(yè)持續(xù)快速健康發(fā)展提供了卓越經(jīng)營(yíng)管理模式。
一、強(qiáng)調(diào)外部環(huán)境對(duì)企業(yè)生存發(fā)展的影響。
企業(yè)的生存發(fā)展是離不開外部環(huán)境的，準(zhǔn)則明確表達(dá)了在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢(shì)復(fù)雜多變，不確定因素日益增多的時(shí)期，企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)一定要“十二分”地關(guān)注環(huán)境的變化，因?yàn)槠髽I(yè)適應(yīng)環(huán)境變化、抵御風(fēng)險(xiǎn)干擾的能力與企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力一樣，都是企業(yè)生存發(fā)展的基礎(chǔ)。
二、強(qiáng)調(diào)建立以人為本的人力資源開發(fā)和管理系統(tǒng)。
為實(shí)施戰(zhàn)略方針和發(fā)展目標(biāo)，建立以人為本的人力資源開發(fā)和管理系統(tǒng)，是人才戰(zhàn)略的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。建立管理工作系統(tǒng)、員工培訓(xùn)教育系統(tǒng)和激勵(lì)機(jī)制，開展群眾性質(zhì)量管理活動(dòng)，提高質(zhì)量意識(shí)和技能，充分調(diào)動(dòng)員工的主動(dòng)性、積極性,保持良好的工作環(huán)境和員工參與的氛圍。維護(hù)全體員工的權(quán)益，確保卓越績(jī)效模式運(yùn)行所需要的人才。
三、強(qiáng)調(diào)高層領(lǐng)導(dǎo)在組織走向卓越中的作用。
準(zhǔn)則中通過高層領(lǐng)導(dǎo)的作用、組織治理、社會(huì)責(zé)任、道德行為等的描述，進(jìn)而體現(xiàn)了高層領(lǐng)導(dǎo)的前瞻能力與決策能力。領(lǐng)導(dǎo)掌控著組織前進(jìn)的方向，并密切關(guān)注著結(jié)果。準(zhǔn)則中指出領(lǐng)導(dǎo)只關(guān)注未來，有一個(gè)大的發(fā)展方向(使命、愿景、價(jià)值觀)還不夠，一定要把遠(yuǎn)大的目標(biāo)(想做的)，與當(dāng)前一個(gè)階段的內(nèi)部能力(能做的)，外部環(huán)境(可做的)結(jié)合考慮，形成一個(gè)階段的戰(zhàn)略和戰(zhàn)略目標(biāo)(該做的)，并以此為導(dǎo)向，帶領(lǐng)員工并影響到相關(guān)方，為此目標(biāo)，腳踏實(shí)地一步步走向成功。
四、.堅(jiān)持可持續(xù)發(fā)展、科學(xué)發(fā)展。
準(zhǔn)則中強(qiáng)調(diào)在制定戰(zhàn)略時(shí)要把可持續(xù)發(fā)展的要求和相關(guān)因素作為關(guān)鍵因素加以考慮，必須在長(zhǎng)短期目標(biāo)和方向中加以實(shí)施，通過長(zhǎng)短期目標(biāo)績(jī)效的評(píng)審對(duì)實(shí)施可持續(xù)發(fā)展的相關(guān)因素的結(jié)果加以確認(rèn)，并為此提供相應(yīng)的資源保證。同時(shí)還強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略決策和發(fā)展目標(biāo)均衡地考慮長(zhǎng)短期的機(jī)遇和挑戰(zhàn)、資源的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)、潛在風(fēng)險(xiǎn)等。在治理結(jié)構(gòu)中強(qiáng)調(diào)有效性，在人力資源方面要求為開展創(chuàng)新性、持續(xù)改進(jìn)提供資源;在技術(shù)發(fā)展方面采用先進(jìn)技術(shù)，提高組織的改進(jìn)、創(chuàng)新能力。在產(chǎn)品和服務(wù)結(jié)果方面，是與國(guó)內(nèi)、國(guó)際同類產(chǎn)品和服務(wù)水平相比較的結(jié)果,企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)要有特色和創(chuàng)新。
1、貫徹和實(shí)施《卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則》是一項(xiàng)長(zhǎng)期的戰(zhàn)略工程，是關(guān)系到我們公司持續(xù)發(fā)展和不斷提高的戰(zhàn)略性的工作。準(zhǔn)則涉及到企業(yè)的各個(gè)部門、各個(gè)工序、各個(gè)崗位、各個(gè)環(huán)節(jié)，歸納為全過程、全員，全企業(yè)和多方面的“三全一多”的基本要求。同時(shí)，也是向員工和社會(huì)宣傳公司企業(yè)文化的過程，在企業(yè)內(nèi)要營(yíng)造一種學(xué)習(xí)《卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則》的環(huán)境，要營(yíng)造一個(gè)人人關(guān)心、人人參與的氛圍。一個(gè)實(shí)施卓越績(jī)效評(píng)價(jià)的企業(yè)，所追求的決不僅僅是經(jīng)濟(jì)利益，也須認(rèn)真履行企業(yè)的社會(huì)責(zé)任，為企業(yè)自身創(chuàng)造一個(gè)良好的社會(huì)環(huán)境。此外，還須緊緊與企業(yè)的發(fā)展特色相結(jié)合，充分發(fā)揮企業(yè)的自身優(yōu)勢(shì)。
2、在對(duì)于企業(yè)預(yù)期的發(fā)展充滿了不確定的情況下，就必須要有一個(gè)科學(xué)、規(guī)范、務(wù)實(shí)的企業(yè)戰(zhàn)略分析系統(tǒng)，對(duì)于企業(yè)未來的發(fā)展機(jī)會(huì)、威脅、弱勢(shì)和優(yōu)勢(shì)進(jìn)行有效的分析，確定企業(yè)的理念和文化，進(jìn)行經(jīng)營(yíng)定位、行業(yè)定位、產(chǎn)品定位和市場(chǎng)的定位，以此來明確公司戰(zhàn)略。
3、規(guī)范的企業(yè)部門結(jié)構(gòu)其目的在于協(xié)調(diào)好企業(yè)部門與部門之間、人員與任務(wù)之間的關(guān)系，使員工明確自己在公司中應(yīng)有的權(quán)、責(zé)、利，以及工作形式、考核標(biāo)準(zhǔn)，有效地保證組織活動(dòng)開展，最終保證組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。在我們公司，組織結(jié)構(gòu)較為明確，但是個(gè)部門的溝通聯(lián)系還不夠迅速及時(shí)。有些部門之間的程序過于繁雜，效率遲緩，給其它部門帶來一定不便。組織結(jié)構(gòu)決定著組織行為，直接影響企業(yè)戰(zhàn)略的執(zhí)行，所以必須依據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況，為企業(yè)設(shè)計(jì)與其相匹配的組織結(jié)構(gòu)，并且使其高效的運(yùn)轉(zhuǎn)，使其達(dá)到順暢的發(fā)揮企業(yè)能力的目的。
4、確保數(shù)據(jù)信息體系規(guī)的范化。從有利于信息化、有利于信息共享、有利于公司的發(fā)展出發(fā)，按照統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，完善賬單、記錄、報(bào)表，完善內(nèi)部共享數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)庫(kù)，及時(shí)更新發(fā)布新的信息，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)的決策能夠快速的傳達(dá)到各個(gè)部門以及執(zhí)行者手中。完善、推進(jìn)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)信息化管理，推進(jìn)流程關(guān)鍵點(diǎn)的程控，做到及時(shí)、快速、高效。
5、保證運(yùn)轉(zhuǎn)流程的規(guī)范。我們公司規(guī)模較大，部門較多，企業(yè)在對(duì)某個(gè)部門內(nèi)部的管控體系都有一定的管理辦法，但對(duì)于部門之間的銜接問題，有時(shí)很難有較好的管控方法，所以，越是界定部門之間的權(quán)責(zé)，問題就越多。這時(shí)就需要對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)的流程進(jìn)行明確，使部門納入到流程中，成為企業(yè)流程中的一個(gè)結(jié)點(diǎn)，確定企業(yè)的各個(gè)流程，并對(duì)流程進(jìn)行科學(xué)的規(guī)劃和設(shè)計(jì)，使企業(yè)運(yùn)營(yíng)達(dá)到效率最優(yōu)。
卓越班組長(zhǎng)培訓(xùn)心得篇四
經(jīng)過這次培訓(xùn)之后，我深深地體會(huì)到自己還有許多東西沒有學(xué)到，也根本不懂，所以要不斷的學(xué)習(xí)和改進(jìn)。如何做一名優(yōu)秀的班組長(zhǎng)，首先要有管理基礎(chǔ)，生產(chǎn)支配和人員的管理，還要多與我們的員工多溝通，多去了解。我記得廠長(zhǎng)有一次回來給我們開周會(huì)，每個(gè)班組長(zhǎng)都要發(fā)方，到我發(fā)言的時(shí)候，說到前三項(xiàng)不良，我的第一項(xiàng)是無本壓，廠長(zhǎng)當(dāng)時(shí)問我是怎么回事，怎么會(huì)有這么多的無本壓，我說是個(gè)男孩子在壓，我該教的都教他了，但是每天都有十幾個(gè)無本壓的，我也不知道怎么辦了，我說我管不到他了，結(jié)果廠長(zhǎng)告知我跟著胡麗艷學(xué)習(xí)。到了其次天我去向胡麗艷請(qǐng)教，她告知我要多與這個(gè)員工溝通多了解她，要有耐性地教，之后我試著與他溝通，起先沒有勝利，到了其次天，我不服氣就又去和他聊了下，漸漸的.我覺得他有些聽進(jìn)去了，無本壓比昨天做的少了一半，到了晚上開晚會(huì)時(shí)，我就當(dāng)著全班組表?yè)P(yáng)了他幾句："今日比昨天做的好，不要求你一起先就做到百分百良品，至少要做到每天進(jìn)步一點(diǎn)，要信任自己別人能做到的我也能"，就這樣到了其次天無本壓下降到了4個(gè)，做到了一天比一天少，甚至有的時(shí)候一天一個(gè)也沒有。以前這個(gè)員工還有過曠工，三兩天就請(qǐng)假，每天和他聊幾句，覺得他還是聽話的，上個(gè)月請(qǐng)假明顯比10月份少了，現(xiàn)在問他，也說沒有曠工的想法啦，覺得請(qǐng)假多了劃不來，要扣獎(jiǎng)金。
關(guān)于6s要保持，須要的放生產(chǎn)線上，不要的清走，按規(guī)定擺放并標(biāo)識(shí)清晰。產(chǎn)線上的機(jī)器和每個(gè)角落都要?jiǎng)澐趾秘?zé)任人和檢查人，衛(wèi)生做好后工保持，當(dāng)然在搞6s時(shí)要留意平安，先把電源拔掉或是機(jī)器必需按手動(dòng)和暫停，每天要檢查到位。
通過這次的培訓(xùn)發(fā)覺自己做得還不完善，還不是一名優(yōu)秀的班組長(zhǎng)，自己還要不斷地學(xué)習(xí)，每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)，加油！
卓越班組長(zhǎng)培訓(xùn)心得篇五
班組長(zhǎng)是班組中安全管理第一責(zé)任人、質(zhì)量管理第一責(zé)任人、現(xiàn)場(chǎng)管理的第一責(zé)任人，發(fā)揮著重要的作用，下面是本站帶來的卓越班組長(zhǎng)培訓(xùn)心得，歡迎查看。
首先，非常感謝移動(dòng)公司組織的這次班組長(zhǎng)培訓(xùn)，感謝各位老師耐心細(xì)致的講解，在太原水利大廈培訓(xùn)的這五天，讓我受益匪淺，深刻認(rèn)識(shí)到自己以往工作中的不足，對(duì)班組長(zhǎng)這個(gè)崗位有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)。
這次培訓(xùn)的主要內(nèi)容有《班組建設(shè)經(jīng)驗(yàn)交流分享》、《文化促轉(zhuǎn)型，晉善我先行》，《壓力調(diào)節(jié)與情緒舒緩》，《班組長(zhǎng)管理實(shí)務(wù)能力提升》，《eap導(dǎo)入與員工幫助計(jì)劃》的課程，培訓(xùn)過程中采用了互動(dòng)的方式，并加入很多的故事說明，讓我更能深刻體會(huì)到學(xué)習(xí)的實(shí)用性，在此談?wù)勎以诒敬螌W(xué)習(xí)中的幾點(diǎn)認(rèn)識(shí)。
一、首先認(rèn)識(shí)到了做為班組長(zhǎng)我們要確保班組員工思想的穩(wěn)定，要充分調(diào)動(dòng)每位員工工作的積極性，要關(guān)注每位員工的情緒，使每位員工都能用較高的工作熱情和信心去完成各項(xiàng)任務(wù)。
二、通過這次培訓(xùn)提高了自己日常管理能力，學(xué)會(huì)了運(yùn)用科學(xué)合理的管理方法。pdca循環(huán)管理法、smart原則、頭腦風(fēng)暴等，其實(shí)以前也有這樣做的經(jīng)歷，只是對(duì)這種方法沒有一個(gè)科學(xué)、正確的認(rèn)識(shí)，實(shí)際操作中經(jīng)常出現(xiàn)疏漏。做為班組長(zhǎng)要對(duì)各項(xiàng)工作要嚴(yán)格要求，做到獎(jiǎng)罰分明、客觀公正、合理，多激勵(lì)和表?yè)P(yáng)員工，根據(jù)每名員工的特長(zhǎng)合理安排工作，最大限度地發(fā)揮每位員工的潛能。
三、深刻認(rèn)識(shí)到了溝通對(duì)于班組管理工作的重要性，對(duì)班組成員，要善于傾聽他們的心聲，積極回應(yīng)，要排除個(gè)人情緒，要站在別人的角度想問題，與員工平等的交流，關(guān)心他們的生活，幫助他們客服生活中的困難，讓大家的責(zé)任感、使命感。
同時(shí)，班組長(zhǎng)的溝通能力也需要提升。注意我們說話的方式與方法，應(yīng)該盡量收集信息，綜合信息反映出的主要問題，并制定解決方案，在工作中應(yīng)著重使用書面溝通，做到工作的嚴(yán)謹(jǐn)。
這就是我學(xué)習(xí)的一點(diǎn)淺顯心得，雖不能完全消化老師所講，但在今后的工作中，我會(huì)盡力的發(fā)揚(yáng)所學(xué)精神，不斷學(xué)習(xí)，提升自己的能力，為公司發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。同時(shí)，再次感謝公司給予的這次培訓(xùn)機(jī)會(huì)，感謝老師的傾情教予。
九月七日開始為期五天，我有幸加了公司第三期班組長(zhǎng)培訓(xùn)班。通過學(xué)習(xí),確實(shí)發(fā)現(xiàn)了自己很多的不足之處：有的是自己沒想到;有的想到了也沒有做好;有的在做的時(shí)候由于程度掌握不好,起起到相反的效應(yīng);有的方法在使用上找錯(cuò)了對(duì)象,造成了無功而返。參加完這次培訓(xùn)，讓我無論在工作和生活的價(jià)值取向和班組管理的理解上都有了進(jìn)一步的體會(huì)。它不光是一個(gè)學(xué)習(xí)的過程，同時(shí)也是提升自我，超越自我的過程。在老師講解中我不知不覺就學(xué)到了知識(shí)，找到了分析問題和解決問題的方法。在學(xué)習(xí)中，我不斷把老師所講授的知識(shí)與自己在實(shí)際工作中遇到的問題結(jié)合起來思考，如何改進(jìn)和提高班組的管理水平，使其成為一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)呢?通過培訓(xùn)，我找到了答案。
首先，班組長(zhǎng)是整個(gè)班組工作的組織領(lǐng)導(dǎo)者和指揮者，也是直接參與工作的人，其綜合素質(zhì)的高低，將影響班組管理的成敗。所以，班組長(zhǎng)不僅要具備善于溝通、執(zhí)行力要強(qiáng)、具有影響力、關(guān)注細(xì)節(jié)、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)等管理能力，還要掌握足夠的技術(shù)技能、與人共事的人事技能和思想技能。班組長(zhǎng)要了解上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的期望和班組員工對(duì)自己的期望。在班組長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，設(shè)定一個(gè)共同明確的目標(biāo)，朝著這個(gè)目標(biāo)制定行動(dòng)方向，有計(jì)劃、有步驟的實(shí)施，在實(shí)施的過程中，班組長(zhǎng)要樹立權(quán)威性和強(qiáng)有力的執(zhí)行力。不僅自己要能出色的完成任務(wù)，還要使班組成員個(gè)個(gè)會(huì)干，個(gè)個(gè)愿干。要扮演好兵頭將尾的角色，安排、布置班組成員完成任務(wù)，指導(dǎo)他們?nèi)绾瓮瓿扇蝿?wù)，在完成任務(wù)的過程中，發(fā)現(xiàn)問題，遇到困難，要和他們一起想辦法，出主意，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，齊心協(xié)力共同完成任務(wù)。在班組管理中也要思維的創(chuàng)新。何書記用“三個(gè)和尚有水吃”的小故事來引導(dǎo)我們，讓我明白“機(jī)制創(chuàng)新”、“管理創(chuàng)新”、“技術(shù)創(chuàng)新”的重要意義。
在班組管理中，經(jīng)常都要進(jìn)行一些必要的溝通。在李晶巖老師的課中我明白了：一個(gè)優(yōu)秀班組塑造卓越班組文化的重要性。如何提升計(jì)劃力、增強(qiáng)執(zhí)行力。如何激勵(lì)引導(dǎo)班組成員。這就是有時(shí)候要多傾聽，搞清楚事情的緣由，摸清楚班組成員的思想動(dòng)態(tài)，先梳理心情后處理事情。采取換位思考的溝通技巧，表?yè)P(yáng)與批評(píng)相結(jié)合;并且要對(duì)班組成員善于表?yè)P(yáng)、多表?yè)P(yáng)，這樣工作就好開展多了。
班組“5s”管理方面，它注重的是細(xì)節(jié)工作，也是容易被忽視的工作，但做好了它，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此滿意，群眾也非常認(rèn)可。所以我們平時(shí)的工作一定要注重“5s”管理，把有用的東西放好，把不用的東西合理的處理，把有用的東西按照使用方便原則擺放好，把現(xiàn)場(chǎng)的灰塵、油漬、污垢通通清理掉，保持現(xiàn)場(chǎng)的清爽美觀、一目了然。用良好的環(huán)境來影響班組成員的行為，讓好的行為成為習(xí)慣。最終就是要革除班組每個(gè)人的馬虎之心，養(yǎng)成凡是認(rèn)真的習(xí)慣、遵守規(guī)定的習(xí)慣、自覺維護(hù)工作環(huán)境整潔明亮的良好習(xí)慣;這樣就提高了班組的品質(zhì)。形成班組高素質(zhì)的局面。在這個(gè)方面我深有體會(huì)：我們的恒溫班從事燃機(jī)轉(zhuǎn)子的生產(chǎn)經(jīng)常有人參觀，盡管我們的場(chǎng)地很狹小，生產(chǎn)任務(wù)很重;但我們的現(xiàn)場(chǎng)嚴(yán)格按“5s”的要求進(jìn)行管理。帶來的結(jié)果就是安全隱患的降低，產(chǎn)品質(zhì)量的提高。
最后的拓展訓(xùn)練，項(xiàng)目雖然是一些小游戲，但是給我啟發(fā)很大。印像最深刻的是畢業(yè)墻，它需要的就是這種團(tuán)隊(duì)精神，每個(gè)成員都要團(tuán)結(jié)一心，互幫互助發(fā)自內(nèi)心的自信和對(duì)隊(duì)友的信任，去為了同一個(gè)目標(biāo)而努力。其實(shí)對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)來說，團(tuán)結(jié)、互相幫助、自信也可以激發(fā)他們對(duì)你更加的信任與擁戴，這只會(huì)使你更加方便、高效的去領(lǐng)導(dǎo)這個(gè)團(tuán)隊(duì)完成目標(biāo)?，F(xiàn)在社會(huì)就像一場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)，每個(gè)人必須有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)意識(shí)才能使你所在的團(tuán)隊(duì)利于各種環(huán)境中，戰(zhàn)勝困難。做為班組長(zhǎng)的我要帶好自己的團(tuán)隊(duì)，關(guān)心、信任、團(tuán)結(jié)每一個(gè)成員，形成一個(gè)有戰(zhàn)斗力的班組，才能順利完成上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù)。使我更加的了解到“沒有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)?！边@句話的含義。
在實(shí)際工作中，當(dāng)一個(gè)好的班組長(zhǎng)并不容易。其一，要善于發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn)，主意方法與人溝通，把大事做細(xì)，小事做透，充分發(fā)揮人的主動(dòng)性，調(diào)動(dòng)大家的熱情，積極參與管理，才會(huì)取得更好的成績(jī)。其二，更要發(fā)現(xiàn)自己的不足，主動(dòng)積極地學(xué)習(xí)，掌握更好更新的管理手段，提高自己所在班組的業(yè)務(wù)水平和溝通協(xié)調(diào)能力，不斷增強(qiáng)班子團(tuán)隊(duì)凝聚力。班組長(zhǎng)是班組中安全管理第一責(zé)任人、質(zhì)量管理第一責(zé)任人、現(xiàn)場(chǎng)管理的第一責(zé)任人，發(fā)揮著重要的作用：1、是生產(chǎn)順利運(yùn)行的保障，2、影響決策的實(shí)施質(zhì)量，3、影響制度的落實(shí)程度，4、提升企業(yè)戰(zhàn)斗力的關(guān)鍵，班組長(zhǎng)與其他管理者不同，他必須要深入工作現(xiàn)場(chǎng)，既是管理者，又是生產(chǎn)者，要懂得生產(chǎn)各個(gè)環(huán)節(jié)的工藝流程和操作程序，才能發(fā)現(xiàn)得出問題，管理到位。
這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)，在老師的講解下，在與其他各單位班組長(zhǎng)的交流中，使我受益菲淺，回到班組一定將所學(xué)融會(huì)貫通，結(jié)合實(shí)際地運(yùn)用到生產(chǎn)工作中去，從小事抓起，從自己做起，為東汽美好明天，盡自己最大努力。
最后由衷的感謝公司和培訓(xùn)中心給了我們這樣一個(gè)提高的機(jī)會(huì)。并建議經(jīng)常地舉辦一些交流與培訓(xùn)活動(dòng)，如：不同部門、不同分廠班組間的交叉學(xué)習(xí)等，通過這些動(dòng)態(tài)的溝通學(xué)習(xí)，在交流班組管理經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，也可使班組長(zhǎng)們提高自信，啟發(fā)靈感。
首先感謝經(jīng)理給予我參加這次“班組長(zhǎng)技能再提升”學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，在7月21日至7月25日，我在廣西高級(jí)技工學(xué)校參加了班組長(zhǎng)技能再提升培訓(xùn)活動(dòng)，活動(dòng)中既有緊張激烈的學(xué)習(xí)和討論，也有嚴(yán)肅團(tuán)結(jié)的訓(xùn)練和拓展，此次班組長(zhǎng)技能再提升培訓(xùn)使我獲益良多，學(xué)到了很多相關(guān)的管理知識(shí)和時(shí)間團(tuán)隊(duì)管理技巧。同時(shí)使我更加清楚的了解和認(rèn)識(shí)到班組長(zhǎng)在現(xiàn)代企業(yè)中的重要作用和肩負(fù)的重大責(zé)任。下面我將就此次培訓(xùn)的授課內(nèi)容談一談個(gè)人的一點(diǎn)看法和心得，不足之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)及指正。
班組長(zhǎng)培訓(xùn)課程分管理課程和汽車技術(shù)課程，汽車技術(shù)課程是日常一些汽車知識(shí)，不再贅述。感覺對(duì)自己能力提升最大的是班組長(zhǎng)管理課程，通過學(xué)習(xí)老師傳授一些班組長(zhǎng)管理使我認(rèn)識(shí)到了過去自身管理工作中存在的缺點(diǎn)。接受此次授課之前，我的工作重心重點(diǎn)在“事”上面，主要精力在履行班長(zhǎng)職責(zé)和完成生產(chǎn)任務(wù)方面。但是缺乏在“人”上面用心。管理方法一直比較粗放和簡(jiǎn)單，經(jīng)常是工作雖然完成，但工作過程并不順利。有時(shí)候處理問題時(shí)，還一些員工還有些情緒。在此次培訓(xùn)中我學(xué)到了任務(wù)安排能力、溝通力、協(xié)調(diào)能力和員工管理能力和工作技術(shù)能力具有同樣重要的意義，某種程度上甚至?xí)绊懝ぷ鞯某蓴 ?BR> 自己也明白這是自己存在的缺點(diǎn)，缺乏有效的管人藝術(shù)。管理是一門科學(xué)，領(lǐng)導(dǎo)是一種藝術(shù)?？茖W(xué)好學(xué)，但是藝術(shù)難以掌握。每個(gè)人性格特點(diǎn)不同，需要區(qū)別對(duì)待對(duì)癥下藥。這個(gè)問題我當(dāng)時(shí)也與老師交流過，她說自己先要通過日常員工行為觀察本班組每個(gè)人的性格特點(diǎn)。把這些都寫好列好，再在平時(shí)根據(jù)每個(gè)的人性格特點(diǎn)進(jìn)行工作上的交流和管理。
經(jīng)過此次學(xué)習(xí)，我認(rèn)識(shí)到了之前管理工作中存在的缺陷，并為自己今后的管理工作制定了如下計(jì)劃：
一、正確看清自己，懂得自己性格缺陷，努力多與領(lǐng)導(dǎo)等同事溝通交流，改變自己的。
二、加強(qiáng)情緒管理能力，面對(duì)突發(fā)性事件克制自己的情緒，尤其不要讓情緒控制自身行為，理性分析問題并需找最佳解決途徑。
四、加強(qiáng)班組成員情緒控制，在日常工作與生活中積極引導(dǎo)同事之間的情緒，多與同事開展情緒交流，并向同事介紹情緒控制方法。注意觀察各位班組成員的情緒反應(yīng)，提前進(jìn)行引導(dǎo)和交流，及時(shí)消滅消極情緒，保證工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和生活的有序進(jìn)行。
經(jīng)過此次學(xué)習(xí)，我進(jìn)一步開拓了自己的視野，發(fā)現(xiàn)了自身存在的部分缺陷和問題，并在學(xué)習(xí)和培訓(xùn)交流中找到了解決的方法和途徑。我認(rèn)為這次的培訓(xùn)，對(duì)于我們基層班組長(zhǎng)具有重要意義，是我們學(xué)習(xí)和吸收管理知識(shí)的重要途徑之一。我今后會(huì)利用各種方法和方式加強(qiáng)學(xué)習(xí)和溝通，進(jìn)一步提升自己的學(xué)習(xí)能力，溝通能力和構(gòu)筑高效班組系統(tǒng)的管理能力，全面發(fā)揮個(gè)人的主觀能動(dòng)性，為企業(yè)建設(shè)高效班組和良好的企業(yè)文化盡職盡責(zé)，全心全力。
卓越班組長(zhǎng)培訓(xùn)心得篇六
班組長(zhǎng)是班組中安全管理第一責(zé)任人、質(zhì)量管理第一責(zé)任人、現(xiàn)場(chǎng)管理的第一責(zé)任人，發(fā)揮著重要的作用，下面是帶來的卓越班組長(zhǎng)培訓(xùn)心得，歡迎查看。
首先，非常感謝移動(dòng)公司組織的這次班組長(zhǎng)培訓(xùn)，感謝各位老師耐心細(xì)致的講解，在太原水利大廈培訓(xùn)的這五天，讓我受益匪淺，深刻認(rèn)識(shí)到自己以往工作中的不足，對(duì)班組長(zhǎng)這個(gè)崗位有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)。
這次培訓(xùn)的主要內(nèi)容有《班組建設(shè)經(jīng)驗(yàn)交流分享》、《文化促轉(zhuǎn)型，晉善我先行》，《壓力調(diào)節(jié)與情緒舒緩》，《班組長(zhǎng)管理實(shí)務(wù)能力提升》，《eap導(dǎo)入與員工幫助計(jì)劃》的課程，培訓(xùn)過程中采用了互動(dòng)的方式，并加入很多的故事說明，讓我更能深刻體會(huì)到學(xué)習(xí)的實(shí)用性，在此談?wù)勎以诒敬螌W(xué)習(xí)中的幾點(diǎn)認(rèn)識(shí)。
一、首先認(rèn)識(shí)到了做為班組長(zhǎng)我們要確保班組員工思想的穩(wěn)定，要充分調(diào)動(dòng)每位員工工作的積極性，要關(guān)注每位員工的情緒，使每位員工都能用較高的工作熱情和信心去完成各項(xiàng)任務(wù)。
二、通過這次培訓(xùn)提高了自己日常管理能力，學(xué)會(huì)了運(yùn)用科學(xué)合理的管理方法。pdca循環(huán)管理法、smart原則、頭腦風(fēng)暴等，其實(shí)以前也有這樣做的經(jīng)歷，只是對(duì)這種方法沒有一個(gè)科學(xué)、正確的認(rèn)識(shí)，實(shí)際操作中經(jīng)常出現(xiàn)疏漏。做為班組長(zhǎng)要對(duì)各項(xiàng)工作要嚴(yán)格要求，做到獎(jiǎng)罰分明、客觀公正、合理，多激勵(lì)和表?yè)P(yáng)員工，根據(jù)每名員工的特長(zhǎng)合理安排工作，最大限度地發(fā)揮每位員工的潛能。
三、深刻認(rèn)識(shí)到了溝通對(duì)于班組管理工作的重要性，對(duì)班組成員，要善于傾聽他們的心聲，積極回應(yīng)，要排除個(gè)人情緒，要站在別人的角度想問題，與員工平等的交流，關(guān)心他們的生活，幫助他們客服生活中的困難，讓大家的責(zé)任感、使命感。
同時(shí)，班組長(zhǎng)的溝通能力也需要提升。注意我們說話的方式與方法，應(yīng)該盡量收集信息，綜合信息反映出的主要問題，并制定解決方案，在工作中應(yīng)著重使用書面溝通，做到工作的嚴(yán)謹(jǐn)。
這就是我學(xué)習(xí)的一點(diǎn)淺顯心得，雖不能完全消化老師所講，但在今后的工作中，我會(huì)盡力的發(fā)揚(yáng)所學(xué)精神，不斷學(xué)習(xí)，提升自己的能力，為公司發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。同時(shí)，再次感謝公司給予的這次培訓(xùn)機(jī)會(huì)，感謝老師的傾情教予。
九月七日開始為期五天，我有幸加了公司第三期班組長(zhǎng)培訓(xùn)班。通過學(xué)習(xí),確實(shí)發(fā)現(xiàn)了自己很多的不足之處：有的是自己沒想到;有的想到了也沒有做好;有的在做的時(shí)候由于程度掌握不好,起起到相反的效應(yīng);有的方法在使用上找錯(cuò)了對(duì)象,造成了無功而返。參加完這次培訓(xùn)，讓我無論在工作和生活的價(jià)值取向和班組管理的理解上都有了進(jìn)一步的體會(huì)。它不光是一個(gè)學(xué)習(xí)的過程，同時(shí)也是提升自我，超越自我的過程。在老師講解中我不知不覺就學(xué)到了知識(shí)，找到了分析問題和解決問題的方法。在學(xué)習(xí)中，我不斷把老師所講授的知識(shí)與自己在實(shí)際工作中遇到的問題結(jié)合起來思考，如何改進(jìn)和提高班組的管理水平，使其成為一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)呢?通過培訓(xùn)，我找到了答案。
首先，班組長(zhǎng)是整個(gè)班組工作的組織領(lǐng)導(dǎo)者和指揮者，也是直接參與工作的人，其綜合素質(zhì)的高低，將影響班組管理的成敗。所以，班組長(zhǎng)不僅要具備善于溝通、執(zhí)行力要強(qiáng)、具有影響力、關(guān)注細(xì)節(jié)、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)等管理能力，還要掌握足夠的技術(shù)技能、與人共事的人事技能和思想技能。班組長(zhǎng)要了解上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的期望和班組員工對(duì)自己的期望。在班組長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，設(shè)定一個(gè)共同明確的目標(biāo)，朝著這個(gè)目標(biāo)制定行動(dòng)方向，有計(jì)劃、有步驟的實(shí)施，在實(shí)施的過程中，班組長(zhǎng)要樹立權(quán)威性和強(qiáng)有力的執(zhí)行力。不僅自己要能出色的完成任務(wù)，還要使班組成員個(gè)個(gè)會(huì)干，個(gè)個(gè)愿干。要扮演好兵頭將尾的角色，安排、布置班組成員完成任務(wù)，指導(dǎo)他們?nèi)绾瓮瓿扇蝿?wù)，在完成任務(wù)的過程中，發(fā)現(xiàn)問題，遇到困難，要和他們一起想辦法，出主意，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，齊心協(xié)力共同完成任務(wù)。在班組管理中也要思維的創(chuàng)新。何書記用“三個(gè)和尚有水吃”的小故事來引導(dǎo)我們，讓我明白“機(jī)制創(chuàng)新”、“管理創(chuàng)新”、“技術(shù)創(chuàng)新”的重要意義。
在班組管理中，經(jīng)常都要進(jìn)行一些必要的溝通。在李晶巖老師的課中我明白了：一個(gè)優(yōu)秀班組塑造卓越班組文化的重要性。如何提升計(jì)劃力、增強(qiáng)執(zhí)行力。如何激勵(lì)引導(dǎo)班組成員。這就是有時(shí)候要多傾聽，搞清楚事情的緣由，摸清楚班組成員的思想動(dòng)態(tài)，先梳理心情后處理事情。采取換位思考的溝通技巧，表?yè)P(yáng)與批評(píng)相結(jié)合;并且要對(duì)班組成員善于表?yè)P(yáng)、多表?yè)P(yáng)，這樣工作就好開展多了。
班組“5s”管理方面，它注重的是細(xì)節(jié)工作，也是容易被忽視的工作，但做好了它，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此滿意，群眾也非常認(rèn)可。所以我們平時(shí)的工作一定要注重“5s”管理，把有用的東西放好，把不用的東西合理的處理，把有用的東西按照使用方便原則擺放好，把現(xiàn)場(chǎng)的灰塵、油漬、污垢通通清理掉，保持現(xiàn)場(chǎng)的清爽美觀、一目了然。用良好的環(huán)境來影響班組成員的行為，讓好的行為成為習(xí)慣。最終就是要革除班組每個(gè)人的馬虎之心，養(yǎng)成凡是認(rèn)真的習(xí)慣、遵守規(guī)定的習(xí)慣、自覺維護(hù)工作環(huán)境整潔明亮的良好習(xí)慣;這樣就提高了班組的品質(zhì)。形成班組高素質(zhì)的局面。在這個(gè)方面我深有體會(huì)：我們的恒溫班從事燃機(jī)轉(zhuǎn)子的生產(chǎn)經(jīng)常有人參觀，盡管我們的場(chǎng)地很狹小，生產(chǎn)任務(wù)很重;但我們的現(xiàn)場(chǎng)嚴(yán)格按“5s”的要求進(jìn)行管理。帶來的結(jié)果就是安全隱患的降低，產(chǎn)品質(zhì)量的提高。
最后的拓展訓(xùn)練，項(xiàng)目雖然是一些小游戲，但是給我啟發(fā)很大。印像最深刻的是畢業(yè)墻，它需要的就是這種團(tuán)隊(duì)精神，每個(gè)成員都要團(tuán)結(jié)一心，互幫互助發(fā)自內(nèi)心的自信和對(duì)隊(duì)友的信任，去為了同一個(gè)目標(biāo)而努力。其實(shí)對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)來說，團(tuán)結(jié)、互相幫助、自信也可以激發(fā)他們對(duì)你更加的信任與擁戴，這只會(huì)使你更加方便、高效的去領(lǐng)導(dǎo)這個(gè)團(tuán)隊(duì)完成目標(biāo)?，F(xiàn)在社會(huì)就像一場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)，每個(gè)人必須有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)意識(shí)才能使你所在的團(tuán)隊(duì)利于各種環(huán)境中，戰(zhàn)勝困難。做為班組長(zhǎng)的我要帶好自己的團(tuán)隊(duì)，關(guān)心、信任、團(tuán)結(jié)每一個(gè)成員，形成一個(gè)有戰(zhàn)斗力的班組，才能順利完成上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù)。使我更加的了解到“沒有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)?！边@句話的含義。
在實(shí)際工作中，當(dāng)一個(gè)好的班組長(zhǎng)并不容易。其一，要善于發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn)，主意方法與人溝通，把大事做細(xì)，小事做透，充分發(fā)揮人的主動(dòng)性，調(diào)動(dòng)大家的熱情，積極參與管理，才會(huì)取得更好的成績(jī)。其二，更要發(fā)現(xiàn)自己的不足，主動(dòng)積極地學(xué)習(xí)，掌握更好更新的管理手段，提高自己所在班組的業(yè)務(wù)水平和溝通協(xié)調(diào)能力，不斷增強(qiáng)班子團(tuán)隊(duì)凝聚力。班組長(zhǎng)是班組中安全管理第一責(zé)任人、質(zhì)量管理第一責(zé)任人、現(xiàn)場(chǎng)管理的第一責(zé)任人，發(fā)揮著重要的作用：1、是生產(chǎn)順利運(yùn)行的保障，2、影響決策的實(shí)施質(zhì)量，3、影響制度的落實(shí)程度，4、提升企業(yè)戰(zhàn)斗力的關(guān)鍵，班組長(zhǎng)與其他管理者不同，他必須要深入工作現(xiàn)場(chǎng)，既是管理者，又是生產(chǎn)者，要懂得生產(chǎn)各個(gè)環(huán)節(jié)的工藝流程和操作程序，才能發(fā)現(xiàn)得出問題，管理到位。
這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)，在老師的講解下，在與其他各單位班組長(zhǎng)的交流中，使我受益菲淺，回到班組一定將所學(xué)融會(huì)貫通，結(jié)合實(shí)際地運(yùn)用到生產(chǎn)工作中去，從小事抓起，從自己做起，為東汽美好明天，盡自己最大努力。
最后由衷的感謝公司和培訓(xùn)中心給了我們這樣一個(gè)提高的機(jī)會(huì)。并建議經(jīng)常地舉辦一些交流與培訓(xùn)活動(dòng)，如：不同部門、不同分廠班組間的交叉學(xué)習(xí)等，通過這些動(dòng)態(tài)的溝通學(xué)習(xí)，在交流班組管理經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，也可使班組長(zhǎng)們提高自信，啟發(fā)靈感。
首先感謝經(jīng)理給予我參加這次“班組長(zhǎng)技能再提升”學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，在7月21日至7月25日，我在廣西高級(jí)技工學(xué)校參加了班組長(zhǎng)技能再提升培訓(xùn)活動(dòng)，活動(dòng)中既有緊張激烈的學(xué)習(xí)和討論，也有嚴(yán)肅團(tuán)結(jié)的訓(xùn)練和拓展，此次班組長(zhǎng)技能再提升培訓(xùn)使我獲益良多，學(xué)到了很多相關(guān)的管理知識(shí)和時(shí)間團(tuán)隊(duì)管理技巧。同時(shí)使我更加清楚的了解和認(rèn)識(shí)到班組長(zhǎng)在現(xiàn)代企業(yè)中的重要作用和肩負(fù)的重大責(zé)任。下面我將就此次培訓(xùn)的授課內(nèi)容談一談個(gè)人的一點(diǎn)看法和心得，不足之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)及指正。
班組長(zhǎng)培訓(xùn)課程分管理課程和汽車技術(shù)課程，汽車技術(shù)課程是日常一些汽車知識(shí)，不再贅述。感覺對(duì)自己能力提升最大的是班組長(zhǎng)管理課程，通過學(xué)習(xí)老師傳授一些班組長(zhǎng)管理使我認(rèn)識(shí)到了過去自身管理工作中存在的缺點(diǎn)。接受此次授課之前，我的工作重心重點(diǎn)在“事”上面，主要精力在履行班長(zhǎng)職責(zé)和完成生產(chǎn)任務(wù)方面。但是缺乏在“人”上面用心。管理方法一直比較粗放和簡(jiǎn)單，經(jīng)常是工作雖然完成，但工作過程并不順利。有時(shí)候處理問題時(shí)，還一些員工還有些情緒。在此次培訓(xùn)中我學(xué)到了任務(wù)安排能力、溝通力、協(xié)調(diào)能力和員工管理能力和工作技術(shù)能力具有同樣重要的意義，某種程度上甚至?xí)绊懝ぷ鞯某蓴 ?BR> 自己也明白這是自己存在的缺點(diǎn)，缺乏有效的管人藝術(shù)。管理是一門科學(xué)，領(lǐng)導(dǎo)是一種藝術(shù)?？茖W(xué)好學(xué)，但是藝術(shù)難以掌握。每個(gè)人性格特點(diǎn)不同，需要區(qū)別對(duì)待對(duì)癥下藥。這個(gè)問題我當(dāng)時(shí)也與老師交流過，她說自己先要通過日常員工行為觀察本班組每個(gè)人的性格特點(diǎn)。把這些都寫好列好，再在平時(shí)根據(jù)每個(gè)的人性格特點(diǎn)進(jìn)行工作上的交流和管理。
經(jīng)過此次學(xué)習(xí)，我認(rèn)識(shí)到了之前管理工作中存在的缺陷，并為自己今后的管理工作制定了如下計(jì)劃：
一、正確看清自己，懂得自己性格缺陷，努力多與領(lǐng)導(dǎo)等同事溝通交流，改變自己的。
二、加強(qiáng)情緒管理能力，面對(duì)突發(fā)性事件克制自己的情緒，尤其不要讓情緒控制自身行為，理性分析問題并需找最佳解決途徑。
四、加強(qiáng)班組成員情緒控制，在日常工作與生活中積極引導(dǎo)同事之間的情緒，多與同事開展情緒交流，并向同事介紹情緒控制方法。注意觀察各位班組成員的情緒反應(yīng)，提前進(jìn)行引導(dǎo)和交流，及時(shí)消滅消極情緒，保證工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和生活的有序進(jìn)行。
經(jīng)過此次學(xué)習(xí)，我進(jìn)一步開拓了自己的視野，發(fā)現(xiàn)了自身存在的部分缺陷和問題，并在學(xué)習(xí)和培訓(xùn)交流中找到了解決的方法和途徑。我認(rèn)為這次的培訓(xùn)，對(duì)于我們基層班組長(zhǎng)具有重要意義，是我們學(xué)習(xí)和吸收管理知識(shí)的重要途徑之一。我今后會(huì)利用各種方法和方式加強(qiáng)學(xué)習(xí)和溝通，進(jìn)一步提升自己的學(xué)習(xí)能力，溝通能力和構(gòu)筑高效班組系統(tǒng)的管理能力，全面發(fā)揮個(gè)人的主觀能動(dòng)性，為企業(yè)建設(shè)高效班組和良好的企業(yè)文化盡職盡責(zé)，全心全力。
卓越班組長(zhǎng)培訓(xùn)心得篇七
隨著經(jīng)濟(jì)全球化和國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈，質(zhì)量在企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)中日益顯示出至關(guān)重要的作用，其內(nèi)涵也在不斷地?cái)U(kuò)展和演變。為了適應(yīng)新的形勢(shì)，激勵(lì)和引導(dǎo)企業(yè)追求卓越質(zhì)量，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，有效提高我國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量和質(zhì)量管理水平，國(guó)家質(zhì)檢總局在研究建立質(zhì)量獎(jiǎng)勵(lì)制度的同時(shí)，與國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)委聯(lián)合發(fā)布了《卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和《卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則實(shí)施指南》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化指導(dǎo)性技術(shù)文件，為企業(yè)提供了追求卓越績(jī)效的經(jīng)營(yíng)管理模式，并用量化指標(biāo)為國(guó)家質(zhì)量獎(jiǎng)的評(píng)價(jià)和企業(yè)的自我評(píng)價(jià)提供了依據(jù)。這標(biāo)志著我國(guó)在推行全面質(zhì)量管理25年后，質(zhì)量管理發(fā)展進(jìn)入了新的階段。
管理作為科學(xué)，講求的是認(rèn)同，因此，《卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)要求企業(yè)建立一個(gè)適合的企業(yè)文化，可以說，它是iso9000標(biāo)準(zhǔn)的自然進(jìn)程和必然結(jié)果。該標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)調(diào)質(zhì)量對(duì)組織績(jī)效的增值和貢獻(xiàn)、戰(zhàn)略、績(jī)效結(jié)果和社會(huì)責(zé)任，在總結(jié)中外質(zhì)量管理成功經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，從組織領(lǐng)導(dǎo)、戰(zhàn)略、顧客與市場(chǎng)、資源、過程管理、測(cè)量、分析與改進(jìn)以及經(jīng)營(yíng)結(jié)果7個(gè)方面規(guī)定了組織卓越績(jī)效的評(píng)價(jià)要求，在為組織創(chuàng)造價(jià)值的同時(shí)，還能指導(dǎo)組織進(jìn)行發(fā)展規(guī)劃，從而獲得長(zhǎng)期成功。
卓越績(jī)效，意味著領(lǐng)先和榜樣。《卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施至今，得到了廣大企業(yè)的重視和認(rèn)可，“全國(guó)質(zhì)量獎(jiǎng)”等質(zhì)量獎(jiǎng)的評(píng)選組織也紛紛表示將采用新的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)作為評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)來執(zhí)行。有關(guān)專家指出，一個(gè)企業(yè)要推行好卓越績(jī)效，必須根據(jù)自身特點(diǎn)，建立一套實(shí)用、以經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略規(guī)劃實(shí)施為準(zhǔn)繩的指標(biāo)評(píng)價(jià)體系，因?yàn)樽非笞吭绞且粋€(gè)不斷完善和持續(xù)的過程。為便于企業(yè)更科學(xué)地理解和實(shí)施《卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，追求現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)質(zhì)量系統(tǒng)的質(zhì)量卓越，本期欄目將就標(biāo)準(zhǔn)中的部分內(nèi)容進(jìn)行解讀，并就企業(yè)如何進(jìn)行自我評(píng)價(jià)給予闡述。
主要術(shù)語的解釋。
卓越績(jī)效的定義是：“通過綜合的組織績(jī)效管理方法，使組織和個(gè)人得到進(jìn)步和發(fā)展，提高組織的整體績(jī)效和能力，為顧客和其他相關(guān)方創(chuàng)造價(jià)值，并使組織持續(xù)獲得成功?！笨?jī)效是指過程輸出結(jié)果和從產(chǎn)品、服務(wù)中獲得的結(jié)果，可以對(duì)照目標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)、過去的結(jié)果和其他組織進(jìn)行評(píng)價(jià)和比較，以非財(cái)務(wù)的和財(cái)務(wù)的術(shù)語來表示。《卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則》中所描述的結(jié)果績(jī)效包括顧客滿意程度等七個(gè)方面的結(jié)果績(jī)效。在這里，卓越績(jī)效是一種綜合的組織績(jī)效管理方式，運(yùn)用這種方式，可使組織獲得持續(xù)成功。
2.治理。
治理的定義是：“在組織工作中實(shí)行的管理和控制系統(tǒng)。包括批準(zhǔn)戰(zhàn)略方向、監(jiān)視和評(píng)價(jià)高層領(lǐng)導(dǎo)績(jī)效、財(cái)務(wù)審計(jì)、風(fēng)險(xiǎn)管理、信息披露等活動(dòng)?！敝卫磉^程可能包括批準(zhǔn)戰(zhàn)略方向、監(jiān)視和評(píng)價(jià)高層領(lǐng)導(dǎo)績(jī)效、財(cái)務(wù)審計(jì)、風(fēng)險(xiǎn)管理、信息披露和股東報(bào)告等。確保有效的治理對(duì)于增強(qiáng)受益者和社會(huì)的信任以及組織的有效性非常重要。
3.標(biāo)桿。
標(biāo)桿的定義是：“針對(duì)相似的活動(dòng)，其過程和結(jié)果代表組織所在行業(yè)的內(nèi)部或外部最佳的運(yùn)作實(shí)施和績(jī)效?！睋Q言之，標(biāo)桿指的是行業(yè)內(nèi)外代表同類活動(dòng)中最佳做法或績(jī)效的過程和結(jié)果?？梢哉f，標(biāo)桿分析是一種依據(jù)產(chǎn)業(yè)最佳行事方式來確立業(yè)績(jī)目標(biāo)和質(zhì)量改進(jìn)項(xiàng)目的方法，也是一場(chǎng)廣泛開展的調(diào)研與取經(jīng)的運(yùn)動(dòng)，它確保了最佳形式方式能夠被發(fā)現(xiàn)、采納和實(shí)施。（1）（2）（3）（4）（5）（6）文章來源：
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4.價(jià)值創(chuàng)造過程。
價(jià)值創(chuàng)造過程的定義是：“為組織的顧客和組織的經(jīng)營(yíng)者創(chuàng)造收益的過程?！边^程是指在組織內(nèi)部或外部為顧客生產(chǎn)產(chǎn)品或提供服務(wù)的相互聯(lián)系的活動(dòng)。在價(jià)值創(chuàng)造過程中，多數(shù)員工介入這些過程，通過這些過程產(chǎn)生組織的產(chǎn)品、服務(wù)，并給組織的股東和其他主要相關(guān)方帶來實(shí)際的經(jīng)營(yíng)結(jié)果。
5.支持過程。
支持過程的定義是：“支持組織日常運(yùn)作、生產(chǎn)、服務(wù)交付的過程?！敝С诌^程可以包括財(cái)務(wù)與統(tǒng)計(jì)、設(shè)備管理、法律服務(wù)、人力資源服務(wù)、公共關(guān)系和其他行政服務(wù)。這些過程雖然不能直接為顧客增加價(jià)值或創(chuàng)造價(jià)值，但為價(jià)值創(chuàng)造過程的實(shí)施起到保證、支持作用。其中關(guān)鍵支持過程包括人力資源服務(wù)、財(cái)務(wù)和會(huì)計(jì)管理、基礎(chǔ)設(shè)施管理等等對(duì)價(jià)值創(chuàng)造過程、員工和日常運(yùn)作起最重要支持作用的過程。
6.使命。
使命也稱為宗旨、目的，是指組織的角色、任務(wù)或總體功能，反映了一個(gè)組織之所以存在的理由或價(jià)值，以及組織的靈魂之所在。使命可以界定為所服務(wù)的顧客或市場(chǎng)，所提供的產(chǎn)品和服務(wù)功能或價(jià)值，與眾不同的能力，或所運(yùn)用的技術(shù)。組織的所有工作均應(yīng)以使命為導(dǎo)向。而具體組織的使命是對(duì)其存在的規(guī)定，應(yīng)有其獨(dú)特性。
7.愿景。
愿景是指組織所渴望的未來圖景和境界，是一個(gè)組織的整體發(fā)展方向和所要追求的目標(biāo)。愿景描繪的是：哪兒是組織的前進(jìn)方向，什么是組織的圖謀，或者組織希望將來如何被理解。作為現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)理論最具魅力的領(lǐng)導(dǎo)方式，愿景規(guī)劃的領(lǐng)導(dǎo)必須具備相當(dāng)?shù)倪h(yuǎn)見卓識(shí)和高度的想象力。
8.價(jià)值觀。
價(jià)值觀是指期望組織及其員工如何運(yùn)作的指導(dǎo)原則或行為準(zhǔn)則。它反映和增強(qiáng)組織所渴望的文化，以適當(dāng)?shù)姆绞?，支持和指引每一位員工做決定，幫助組織完成其使命，達(dá)成其愿景。價(jià)值觀必須以高層領(lǐng)導(dǎo)的行動(dòng)和行為作為支持，并體現(xiàn)于組織全體人員的言行舉止中。
9.組織文化。
每個(gè)人都有其獨(dú)特的性格特征，即個(gè)性，每個(gè)組織也同樣有其個(gè)性，我們稱之為組織文化。它是組織成員共有的價(jià)值和信念體系，在很大程度上決定了組織成員的行為方式。對(duì)組織文化完整的定義是：組織在長(zhǎng)期的生存和發(fā)展中形成的，為本組織所特有的，且為組織多數(shù)成員共同遵循的宗旨（使命）、最高目標(biāo)（愿景）、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、基本信念和行為規(guī)范（價(jià)值觀）等的總和及其在企業(yè)活動(dòng)中的反映。
卓越班組長(zhǎng)培訓(xùn)心得篇八
創(chuàng)造出卓越績(jī)效，是任何一家企業(yè)都向往的，并且我們國(guó)家質(zhì)檢總局和國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)還于年8月30日正式發(fā)布了《〈卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則〉國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)》和《卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則實(shí)施指南》，從領(lǐng)導(dǎo)、戰(zhàn)略、顧客與市場(chǎng)、資源、過程管理、測(cè)量分析與改進(jìn)、經(jīng)營(yíng)結(jié)果等七個(gè)方面，提出了企業(yè)提高整體業(yè)績(jī)的標(biāo)準(zhǔn)要求。
卓越績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)，源自于美國(guó)波多里奇獎(jiǎng)評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)，其核心是強(qiáng)化企業(yè)組織的顧客滿意意識(shí)和活動(dòng)創(chuàng)新意識(shí)。卓越績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)與iso9000標(biāo)準(zhǔn)聯(lián)系極為緊密，都是圍繞著質(zhì)量管理展開的，并且都想從質(zhì)量管理的框架展開，把企業(yè)組織運(yùn)行的所有活動(dòng)都納入進(jìn)來?？蔁o論它展開到什么程度，也都無法有效地作到這一點(diǎn)。因?yàn)樗鼪]有把企業(yè)作為一個(gè)有機(jī)整體進(jìn)行分析解剖，從一支胳膊是無法了解整個(gè)活人的，更無法通過對(duì)這支胳膊的改良，達(dá)到改良整個(gè)活人的健康水平、素質(zhì)修養(yǎng)和生活質(zhì)量的目的。
并且卓越績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)也沒有給出具體貫徹落實(shí)的有效思路和方法，
所以，現(xiàn)在貫徹卓越績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)也開始重蹈iso9000標(biāo)準(zhǔn)的悲?。焊嗟钠髽I(yè)僅僅是為了滿足別人帶有強(qiáng)制和半強(qiáng)制的要求而“貫標(biāo)”，拿到證書成了目的本身。因而，往往有達(dá)標(biāo)認(rèn)證的證書，卻沒有明顯的管理水平提升。一個(gè)企業(yè)如果真正想創(chuàng)造出卓越績(jī)效，僅僅依這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)行事是不夠的。相反，有了運(yùn)行流程管理的規(guī)范化，沒有卓越績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)的貫徹，也可以保證企業(yè)創(chuàng)造出卓越績(jī)效來。
何為卓越績(jī)效？這里的績(jī)效就是企業(yè)組織運(yùn)行的成果。其內(nèi)涵也就是企業(yè)所尋求的四大價(jià)值目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)――銷售收入的提升、經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的降低、投資回報(bào)的提高和社會(huì)美譽(yù)的積累。所謂卓越績(jī)效，也就是這四大價(jià)值增值速度快而且穩(wěn)定、持久。以此為內(nèi)涵來定義卓越績(jī)效，更要超越卓越績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)來探索達(dá)成卓越績(jī)效的具體方法和措施。
企業(yè)的卓越績(jī)效從哪里來？它是在保證企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策所確定的經(jīng)營(yíng)方針和經(jīng)營(yíng)方向得當(dāng)無誤的前提下，保證企業(yè)的每一個(gè)崗位、每一個(gè)活動(dòng)、每一份資產(chǎn)、每一個(gè)時(shí)刻（4e）都處于服務(wù)于企業(yè)價(jià)值目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的要求控制之中。而要有效地達(dá)成“4e”控制目標(biāo)，這既不能靠鐵腕手段，也不能靠強(qiáng)權(quán)命令，必須通過運(yùn)行流程管理規(guī)范化的實(shí)施來實(shí)現(xiàn)。ge飛機(jī)發(fā)動(dòng)機(jī)制造公司能實(shí)現(xiàn)零中間管理層，靠的是什么？不是韋爾奇的個(gè)人魅力，而是流程管理規(guī)范化。濟(jì)南二機(jī)集團(tuán)能先后接下美國(guó)通用汽車公司的上十條生產(chǎn)線訂單，靠的是什么？不是營(yíng)銷策劃的奇跡，而是通過標(biāo)準(zhǔn)化管理，夯實(shí)了企業(yè)的基礎(chǔ)管理，保證了產(chǎn)品的質(zhì)量和生產(chǎn)的效率。海爾擁有明顯超越于同行企業(yè)的組織執(zhí)行力，它是從哪里來的？不是張瑞敏會(huì)說，而是它的流程管理規(guī)范，員工人人做事到位。
卓越班組長(zhǎng)培訓(xùn)心得篇九
20**年10月22日晚，當(dāng)我接到培訓(xùn)通知時(shí)，那一刻，我感覺到自己的理想之花終于要綻放了，對(duì)于一個(gè)剛畢業(yè)的大學(xué)生來說，那種剛經(jīng)歷公考失敗又再次實(shí)現(xiàn)成功的心情是無法用言語來表達(dá)的。那一刻，我堅(jiān)信世界依然是公平、公正的。那一刻，“投身港口，成就卓越夢(mèng)想”在我的心里誕生!
培訓(xùn)是為我們成就卓越、實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想搭建的第一座橋梁。卓越團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)讓我們以一個(gè)團(tuán)隊(duì)、一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的身份參與了競(jìng)爭(zhēng)、協(xié)作，體驗(yàn)了共享成敗、同甘共苦，感受了愛與被愛的全過程。讓我們有了足夠的信心、勇氣和動(dòng)力投身港口，迎接新的挑戰(zhàn)。
培訓(xùn)的第一天，我們組建了自己的團(tuán)隊(duì)，卓越團(tuán)隊(duì)分成了五個(gè)小組參與未來三天的活動(dòng)。當(dāng)各小組展示結(jié)束時(shí)，老師為我們打了第一個(gè)分?jǐn)?shù)。當(dāng)我們還沒意識(shí)到成就卓越團(tuán)隊(duì)所需要的一切因素時(shí)，殘酷的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)開始。生活和工作中，當(dāng)我們一旦投身于一項(xiàng)工作，一項(xiàng)任務(wù)，那即是目標(biāo)的起步，同時(shí)也是競(jìng)爭(zhēng)的開始。與他人的競(jìng)爭(zhēng)，與自己的競(jìng)爭(zhēng)，與過去成功和失敗的競(jìng)爭(zhēng)。楊老師讓我們記住的一句話“機(jī)會(huì)是留給有準(zhǔn)備的人的”是對(duì)我們夢(mèng)想起步最好的提醒。投身xx區(qū)的事業(yè)建設(shè)，對(duì)于我們自身是一個(gè)難得的機(jī)會(huì)。卓越培訓(xùn)給我們打好了一定的基礎(chǔ)，但更多的準(zhǔn)備需要靠我們自己，比如專業(yè)知識(shí)的準(zhǔn)備、未來人生的規(guī)劃、工作經(jīng)驗(yàn)的積累和總結(jié)等。充分的準(zhǔn)備讓你更有信心面對(duì)挑戰(zhàn)，讓你更有底氣從事工作，讓你更從容面對(duì)困難，取得成功。
從組建團(tuán)隊(duì)起，我們就切身體會(huì)著團(tuán)隊(duì)的成長(zhǎng)。在選隊(duì)長(zhǎng)、想隊(duì)呼、設(shè)計(jì)隊(duì)標(biāo)的過程中，大家集思廣益，互相幫助，一個(gè)由六名巾幗和四名壯士組成的富于個(gè)性、創(chuàng)新的cu團(tuán)隊(duì)展現(xiàn)在眼前。從自我介紹接龍游戲到培訓(xùn)結(jié)束，我們一直以一個(gè)團(tuán)隊(duì)的形式在參與競(jìng)爭(zhēng)。在緊張、有序的培訓(xùn)過程中，我們從理論到實(shí)踐逐步認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)，了解到高績(jī)效團(tuán)隊(duì)是由一群團(tuán)結(jié)主動(dòng)、堅(jiān)強(qiáng)自信、相互認(rèn)可的成員以良好的心態(tài)向著一個(gè)明確的目標(biāo)為之高度負(fù)責(zé)、努力奮斗的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。在所有的培訓(xùn)活動(dòng)中，沒有一個(gè)活動(dòng)單靠個(gè)人能夠完成的，是團(tuán)隊(duì)的力量讓我們完成了任務(wù)，體驗(yàn)了每一次成功。投身港口建設(shè)，我們要以最高度的熱情、良好的心態(tài)融入我們的xx區(qū)建設(shè)中來，聽從組織的安排和命令，向著“刻苦攻堅(jiān)跨越發(fā)展三年計(jì)劃”的共同目標(biāo)努力，為建設(shè)發(fā)展、和諧港口而貢獻(xiàn)自己的一份力量。
培訓(xùn)過程中，讓我最難忘最深受感動(dòng)的是“分組報(bào)數(shù)”游戲中每個(gè)人的表現(xiàn)。作為一名組長(zhǎng)，我體驗(yàn)了職責(zé)、信念、承諾、責(zé)任、痛苦、喜悅、失敗、成功的全過程。當(dāng)隊(duì)員們?cè)趫?bào)數(shù)時(shí)我是面帶微笑的，因?yàn)槲蚁Ｍ约旱膹娜?、?zhèn)定能打消他們心里的壓力，使他們減少失誤。但我心底里是緊張的和擔(dān)心的，我害怕因自己的指導(dǎo)不利而導(dǎo)致小組的失敗。我的小組最后還是失敗了，我沒有猶豫承擔(dān)了責(zé)任，做了128個(gè)俯臥撐。
當(dāng)我俯下身時(shí)，我的組員包括獲勝對(duì)方的所有組員也跟著我做起了俯臥撐。淚水不自覺地嘩嘩流了下來，那是感動(dòng)的淚水，我在心里為自己打著氣，我一定要堅(jiān)持到底。我深知我如果放棄了，我就放棄了自己，也拋棄了所有的組員，我不能!128個(gè)俯臥撐是痛苦的，但得到所有團(tuán)隊(duì)成員的信任和支持是溫暖的，流下的眼淚是幸福的。每個(gè)人的生命不是個(gè)體，不能只對(duì)自己負(fù)責(zé)。領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任更神圣、更艱巨，敢于擔(dān)當(dāng)責(zé)任的領(lǐng)導(dǎo)者，方能在失敗和遭遇挫折的時(shí)候仍能繼續(xù)得到信任和支持，才能帶領(lǐng)自己的團(tuán)隊(duì)重新站起來!
已有4,986人查看過本文標(biāo)簽：優(yōu)秀,體會(huì),卓越團(tuán)隊(duì),培訓(xùn)發(fā)布時(shí)間：2015-03-2240%好評(píng)0人參與打分0人評(píng)論adm6月7號(hào)8號(hào)兩天在博苑賓館的卓越團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)結(jié)束了，給我留下的除了胳膊的酸痛，全身的疲憊以外還有心靈上的感悟。除非親身經(jīng)歷，否則你絕不會(huì)相信團(tuán)隊(duì)合作的精神和力量有多驚人，當(dāng)團(tuán)隊(duì)的力量發(fā)揮的淋漓盡致時(shí)，你往往會(huì)完成許多“不可能”的任務(wù)。經(jīng)過訓(xùn)練，我深深體會(huì)到信任、勇氣、智慧，協(xié)作配合都是實(shí)際工作和生活中缺一不可的，也是團(tuán)隊(duì)合作的關(guān)鍵之所在。
從小到大參加過的培訓(xùn)很多，而唯獨(dú)這次我所收獲的比預(yù)期中要多很多，這樣的經(jīng)歷，我有機(jī)會(huì)更深入了解自己在體能、心智、情緒各方面的特性，認(rèn)清自己的弱點(diǎn)和內(nèi)心的“恐懼”，發(fā)掘自我的潛能。從來沒有想到有這么一種培訓(xùn)，能讓人心靈激蕩。很喜歡相牽歌唱地感覺，充滿激情，很喜歡相擁而泣時(shí)的痛快，充滿感動(dòng)，很喜歡相抱時(shí)的坦誠(chéng)，充滿關(guān)愛。這次培訓(xùn)，讓我真正領(lǐng)悟了團(tuán)隊(duì)合作的精神和力量。
“齊眉棍”和“電網(wǎng)逃生”兩個(gè)游戲，給我的感覺就是把弱小的個(gè)人融入強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)當(dāng)中，用信任對(duì)待團(tuán)隊(duì)，相信團(tuán)隊(duì)，也讓我知道什么是責(zé)任，一個(gè)人的力量是有限的，而團(tuán)隊(duì)的力量是無窮盡的，只有當(dāng)團(tuán)隊(duì)中每一個(gè)人都真誠(chéng)地團(tuán)結(jié)起來，才能把團(tuán)隊(duì)的力量發(fā)揮得無窮無盡。藍(lán)絲帶的故事，讓我明白，什么是仁愛;“茫茫人海”游戲告訴我們作為一名盲人應(yīng)該如何信任別人，取得別人的幫助，并且在別人需要幫助的時(shí)候要去積極主動(dòng)的幫助別人。整個(gè)培訓(xùn)過程中，最觸動(dòng)我內(nèi)心靈魂的是游戲“報(bào)數(shù)游戲”。在這一環(huán)節(jié)中，隊(duì)長(zhǎng)田校長(zhǎng)為了兌現(xiàn)承諾，也為了超越自我，強(qiáng)忍著疼痛，依舊全力以赴的堅(jiān)持時(shí)，我深刻體會(huì)到當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的不易和所肩負(fù)的責(zé)任，那時(shí)的氛圍，那時(shí)的激情，以及那時(shí)的感動(dòng)讓我再次震撼，堅(jiān)持不懈，全力以赴，超越自己，自己常掛嘴邊卻無法觸及到。
首先：要互相信任。信任，是一個(gè)莊重而神圣的詞匯，它需要彼此用心溝通，以誠(chéng)相待，發(fā)揮集體智慧，互相鼓勵(lì)，協(xié)調(diào)分工，認(rèn)可他人。個(gè)人的力量是非常有的，集體合作才可以排山倒海，激發(fā)出無限動(dòng)力，充分利用身邊現(xiàn)有的資源，并將之組織起來，一起把工作做好，尤其在團(tuán)隊(duì)中，信任是必須的，我們只有互相信任，才能有共同的理想和追求。各懷心思的人，怎么會(huì)有共同的奮斗目標(biāo)?又怎能相互抉擇，同舟共濟(jì)?所以，作為團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)成員，要想自己的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，要想團(tuán)隊(duì)成績(jī)卓越，請(qǐng)拿出你的誠(chéng)心，彼此信任吧!
其次：要不斷溝通。兩天當(dāng)中似乎總被一些東西感動(dòng)著，感動(dòng)之后我覺得人與人之間需要溝通，需要心靈上的真誠(chéng)溝通，只有溝通我們的距離才可能縮短，才可能是零距離，信息的傳遞就像一座橋，有了橋，但你不過去，還是無法溝通;沒有了橋就更無法溝通了，我們同事之間和家人之間都需要溝通，從溝通中獲得相互理解，理解增進(jìn)我們的感情，只有這樣才能打造一個(gè)強(qiáng)有力的團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)精神才能體現(xiàn)地淋漓盡致。
再次：挑戰(zhàn)自我，相信自我。個(gè)人所處不同環(huán)境，從事不同工作的時(shí)候，首先要樹立信心，勇于挑戰(zhàn)自我。在活動(dòng)中讓我清醒地認(rèn)識(shí)到自己的缺點(diǎn)，不要被一些表象所迷惑，朝著目標(biāo)堅(jiān)定前進(jìn)，成功就在面前。
最后：分工明確，周密計(jì)劃，認(rèn)真執(zhí)行。注重細(xì)節(jié)，講究科學(xué)方法，依賴整體的智慧，克服困難，我們的團(tuán)隊(duì)必會(huì)無往而不勝，作為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者要時(shí)刻不忘肩上的重任，作為被領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該體會(huì)到領(lǐng)導(dǎo)者的壓力，努力工作，盡力配合，各盡其職。
兩天的培訓(xùn)很短暫，只是我生命中短暫的一次停留，但它給我的觸動(dòng)，給我的思考，給我的裨益，將是我一生所受用不盡的，我完成了一次思想的蛻變，不是說蛻變的過程是痛苦的嗎?那破繭高飛的蝴蝶美不美?我堅(jiān)持，我自信，是的，心就是一個(gè)人的翅膀，心有多大，世界就有多大，選擇我愛的，愛我所選擇的，這是一次心靈的洗禮，我們生活中每一個(gè)人都值得去感恩。
為期三天半的'港口區(qū)第一期新聘干部卓越團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)班圓滿結(jié)束了。這幾天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，讓我學(xué)到了很多的東西。在這里，我首先要感謝港口區(qū)委區(qū)政府為我們年輕人施展才華搭建了良好的平臺(tái)，我愿意堅(jiān)守在這個(gè)平臺(tái)上，用全部的辛勞汗水為港口區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的又好又快發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一分力;其次要感謝姚老師學(xué)者風(fēng)范般的講授，讓我對(duì)自己的未來更加充滿信心;還要感謝我的班主任、助教和我同生死、共患難的團(tuán)隊(duì)，因?yàn)橛心銈兊呐Σ抛屵@個(gè)團(tuán)隊(duì)變得更加卓越，在這里，我想對(duì)你們說，“我們都是最棒的!”
這幾天的培訓(xùn)，讓我體會(huì)到了什么是高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)以及如何去打造一個(gè)高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)，通過起隊(duì)名，喊隊(duì)呼，讓我們每一個(gè)團(tuán)隊(duì)的成員團(tuán)結(jié)得更加緊密，目標(biāo)更加明確。我們知道我們的每一個(gè)人都不是一座孤島，所以要學(xué)會(huì)融入到集體中，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和戰(zhàn)斗力!同時(shí)這幾天的培訓(xùn)，也讓我的人生目標(biāo)有了更明確的定位，如果把團(tuán)隊(duì)比作一臺(tái)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的機(jī)器，那每一位成員就是其中的零部件，甚至一顆螺絲，我愿意做一顆螺絲，以螺絲釘?shù)木駡?jiān)守在自己的崗位上為機(jī)器的正常運(yùn)轉(zhuǎn)保駕護(hù)航。記得雷鋒同志說過，“一滴水只有放進(jìn)大海里才會(huì)永不干涸，一個(gè)人只有當(dāng)他把自己和集體的事業(yè)融合在一起的時(shí)候才顯示出強(qiáng)大的生命力?！边@幾天的培訓(xùn)，真正詮釋了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性以及個(gè)人在集體中的角色和作用。
一、團(tuán)結(jié)就是力量。通過這幾天的培訓(xùn)，我時(shí)時(shí)刻刻都感覺到團(tuán)隊(duì)合作的重要性，我們知道有些事情單靠個(gè)人的力量是不可能完成的，像西游記里的孫悟空無論多么有本事，也不可能到西天取到真經(jīng)，所以要懂得去融入團(tuán)隊(duì)，讓每一個(gè)人都能發(fā)揮出各自的作用和長(zhǎng)處來戰(zhàn)勝突如其來的困難和挑戰(zhàn)。只有這樣才能順利揚(yáng)起生命風(fēng)帆，達(dá)到成功的彼岸。
二、自信造就成功。一個(gè)沒有自信的人是不可能取得成功的，哪怕他有多高的iq和eq?，F(xiàn)實(shí)生活中有些人在面臨困難時(shí)，由于不相信自己的能力，猶豫不決最后臨陣逃脫。比如非典和地震發(fā)生時(shí)，有些四平入穩(wěn)的政府官員為了保全自身卻忘了自己作為人民公仆的形象。歷史上的三灣改編也證實(shí)了自信的重要性，當(dāng)時(shí)只剩下700多人，面對(duì)強(qiáng)大的敵人和嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，如果缺乏自信，不相信星星之火可以燎原，就沒有輝煌的今天，這也啟示我們年輕人，無論面臨多大的困難，都要擁有一顆自信的心態(tài)，勇往直前去戰(zhàn)勝困難，迎接挑戰(zhàn)。為奪取全面建設(shè)小康社會(huì)的新勝利而不懈奮斗!
三、以高度的責(zé)任感和鐵一般的紀(jì)律，打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)。高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)當(dāng)具備目標(biāo)明確、善于授權(quán)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、靈活主動(dòng)、高度負(fù)責(zé)的特征。作為高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的一員，更應(yīng)該要本著求真務(wù)實(shí)的精神將自己的能力發(fā)揮到極致，為團(tuán)隊(duì)的輝煌添磚加瓦，用鐵一般的紀(jì)律來約束自己的行為。一個(gè)團(tuán)隊(duì)里沒有紀(jì)律是不行的，所謂無以規(guī)矩，不成方圓。人民解放軍要講三大紀(jì)律，八項(xiàng)注意。所以我認(rèn)為我們也需要有紀(jì)律的約束，才能讓我們的工作計(jì)劃有條不紊，我們的方針政策與黨中央保持一致。
四、用感恩的心來回報(bào)社會(huì)、回報(bào)我們身邊的人。當(dāng)我唱起《感恩的心》這首歌時(shí)，頓時(shí)覺得有好多好多的話想對(duì)我身邊的人說，他們包括我的父母、我的老師、所有關(guān)心和支持我的親朋好友。我想對(duì)他們說，“因?yàn)橛心悖抛屛业纳罡?，人生更輝煌!”我會(huì)為你們默默地祝福和祈禱。尤其在四川汶川發(fā)生地震時(shí)，看著那一幕幕場(chǎng)景，我的心一直都在為災(zāi)區(qū)的同胞們祈禱著，通過捐款捐物獻(xiàn)血和繳納特殊黨費(fèi)來詮釋自己對(duì)社會(huì)的關(guān)愛。
五、以實(shí)際行動(dòng)為社會(huì)做貢獻(xiàn)。愛因斯坦說過，“一個(gè)人的真正價(jià)值在于他奉獻(xiàn)了多少，而不是索取了多少?！钡拇_，人生的真正價(jià)值在于奉獻(xiàn)，這是衡量一個(gè)人的標(biāo)準(zhǔn)。我想只要我們站在人民群眾的角度和立場(chǎng)去想問題，辦事情。做到從群眾中來，到群眾中去，切實(shí)解決人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問題。就一定能夠得到人民群眾的擁護(hù)和支持。只要我們獻(xiàn)出一點(diǎn)愛，世界將會(huì)變成美好的人間!是的，社會(huì)需要我們的奉獻(xiàn)，它的明天才會(huì)更精彩!
今天，我們來到了港口區(qū)，這就是我們奉獻(xiàn)社會(huì)、服務(wù)人民的舞臺(tái)!我愿意揚(yáng)起生命的風(fēng)帆從港口區(qū)起航!我想對(duì)自己和身邊的人說，我已經(jīng)準(zhǔn)備好了，讓暴風(fēng)雨來得更猛烈些吧!
港口區(qū)是廣西北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)開放開發(fā)的核心和前沿地帶，是西部第一大港和廣西一號(hào)工程的所在地。這里充滿了希望和生機(jī)，我作為廣西的一名熱血青年，應(yīng)該要為自己的家鄉(xiāng)、為富裕、文明、和諧的新一極和橋頭堡貢獻(xiàn)自己的青春，這是貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的具體要求，也是人才強(qiáng)港戰(zhàn)略的新舉措。
毛主席說過，“世界是你們的，也是我們的，但歸根到底是你們的，你們年輕人朝氣蓬勃就好像早晨八九點(diǎn)鐘的太陽(yáng)，我們把希望寄托在你們身上!”同樣我認(rèn)為，港口區(qū)是年輕人的，也是前輩的，但歸根到底是我們年輕人的，所以我們要鼓足干勁，為港口區(qū)的和諧發(fā)展、快速發(fā)展發(fā)揮排頭兵的作用。形成人人圍繞中心，服務(wù)大局的工作理念和服務(wù)大項(xiàng)目的工作合力!
來吧!年輕人，我們是雄鷹，就應(yīng)該搏擊長(zhǎng)空;我們是水手，就應(yīng)該揚(yáng)起生命的風(fēng)帆從港口區(qū)起航，為港口區(qū)美好的明天，乘風(fēng)破浪!
卓越班組長(zhǎng)培訓(xùn)心得篇十
如今，信息技術(shù)的使用已成為實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化、信息化必不可少的手段，也成為我們教育工作者提高課堂教學(xué)質(zhì)量、應(yīng)用多媒體教學(xué)的途徑。信息技術(shù)的使用符合了小學(xué)實(shí)現(xiàn)信息化、媒體化教學(xué)、提高課堂教學(xué)質(zhì)量的迫切要求。
自從我接收了豐富的教學(xué)資源以來，并利用資源實(shí)現(xiàn)了教學(xué)質(zhì)量的穩(wěn)定提高。我總結(jié)了以下三點(diǎn)體會(huì)：
一、集思廣益，充分利用遠(yuǎn)程教育資源。
面對(duì)如此充足、精美的遠(yuǎn)程教育資源，我感到非常的興奮、激動(dòng)，但怎樣才能利用好這些資源成了急需解決的一個(gè)問題，我把有關(guān)教學(xué)資源應(yīng)用于實(shí)際教學(xué)中，利用圖片、背景音樂等素材創(chuàng)設(shè)出符合課程要求的情境，喧染了課堂氣氛，在講課中適時(shí)利用數(shù)字電影、動(dòng)畫，通過圖文并茂、有聲有色的演示，讓學(xué)生在輕松愉快的氣氛中學(xué)到了知識(shí)，既減輕了學(xué)生的負(fù)擔(dān)，又提高了學(xué)生的興趣。
二、精益求精，更加有效利用遠(yuǎn)程教育資源。
在充分利用遠(yuǎn)程教育資源之后，我感到不滿足了，便開始大膽的對(duì)原有資源重新編輯、改造、升華，從而更有效的組織利用資源，制作出更符合實(shí)際教學(xué)的多媒體課件。用進(jìn)課堂，更加激發(fā)了學(xué)生們的探索精神及求知欲：
如我在講這課時(shí)，利用課件動(dòng)畫素材制作課件，創(chuàng)設(shè)了情景，把內(nèi)容很直觀的表現(xiàn)出來，在播放時(shí)同學(xué)們一下子明白了原來數(shù)學(xué)中的時(shí)分就在我們身邊，引起了孩子們極大的興趣，大家開始熱烈討論一節(jié)課有多長(zhǎng)時(shí)間，并在課后隨時(shí)觀察自己生活周圍有趣的數(shù)學(xué)知識(shí)，而且使學(xué)生更加懂得珍惜時(shí)間，合理利用時(shí)間。這樣既培養(yǎng)了孩子們的珍惜時(shí)間的好習(xí)慣。
三、活學(xué)活用，利用資源實(shí)施素質(zhì)教育。
遠(yuǎn)程教育為我提供了多姿多彩的資源，為進(jìn)行素質(zhì)教育提供了條件。
遠(yuǎn)程教育資源的適當(dāng)運(yùn)用，能夠使學(xué)生的視野變得更開闊了、信息更靈通了，變得更"耳聰目明"，更具發(fā)展?jié)摿?我相信我的學(xué)生會(huì)擁有更加燦爛、輝煌的明天。
卓越班組長(zhǎng)培訓(xùn)心得篇十一
校本培訓(xùn)已接近尾聲，形式更加多樣，德育工作以更加具體的方式呈現(xiàn)，集思廣益，摩擦出智慧的火花，讓我們這些年輕教師受益匪淺。
上午我們分組討論了德育工作如何展開、深入、升華。德育與歷史學(xué)習(xí)有極高的契合性，中華民族的傳統(tǒng)美德形成于幾千年的歷史長(zhǎng)河中。史學(xué)家錢穆說過：對(duì)中國(guó)傳統(tǒng)文化要懷有溫情與敬意。那么我想說我們教師也要對(duì)我們的職業(yè)和學(xué)生懷有溫情與敬意。一個(gè)不愛崗敬業(yè)的老師不可能教出一個(gè)好的學(xué)生。
教師能夠發(fā)自內(nèi)心的熱愛崗位和學(xué)校，帶頭做好示范作用，那么學(xué)生自然也在潛移默化中得到教育。對(duì)待職業(yè)我們需要更多的敬意！對(duì)于孩子我們更應(yīng)多一點(diǎn)溫情，少年強(qiáng)則中國(guó)強(qiáng)，隨著社會(huì)發(fā)展，國(guó)家愈發(fā)重視孩子的教育，學(xué)本理論應(yīng)運(yùn)而生。我們要盡人師之責(zé)，更應(yīng)盡人師之心，人格上與孩子們對(duì)等，對(duì)孩子的發(fā)展多一點(diǎn)思考，處理孩子的問題時(shí)更多一點(diǎn)溫情。沒有差學(xué)生，只有教不好的老師。
下午的德育工作更加靈活也更加具有現(xiàn)實(shí)性，所有兩百多名教師被隨機(jī)分成二十多個(gè)班，每個(gè)模擬班級(jí)的課任教師構(gòu)成多樣。模擬班級(jí)的幾名老師共同獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，如何更加科學(xué)的合作完成本班的德育工作。不管是班主任還是任課老師，都要樹立主人翁意識(shí)，德育首先要做到一切從接觸觀察開始，了解班級(jí)學(xué)生的家庭狀況和孩子的性格愛好，更要通過明察暗訪的形式完整的勾勒出孩子的人格。
經(jīng)常與家長(zhǎng)和課任老師溝通。對(duì)待問題學(xué)生要堅(jiān)持打持久戰(zhàn)，適時(shí)追蹤反饋，課余時(shí)間、寢室、食堂皆是了解學(xué)生的有利場(chǎng)合；其次是堅(jiān)持德育從自身開始，言傳身教、以身作則，愛學(xué)校、愛學(xué)生，“桃李不言，下自成蹊”；然后是從備課開始就要注重德育知識(shí)的注入，在教學(xué)工作中隨時(shí)進(jìn)行德育，合適的情境更有利于孩子們的深刻體會(huì)；最后是各科老師形成合力，借位搭臺(tái)，只有個(gè)人的盡職盡責(zé)，集體的同心同德才能營(yíng)造出這個(gè)自然的德育氛圍，耳濡目染遠(yuǎn)勝過耳提面命命。
德育工作不是一朝一夕就能實(shí)現(xiàn)，德育方法也在不斷摸索完善中，長(zhǎng)路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索。
卓越班組長(zhǎng)培訓(xùn)心得篇十二
《做卓越的教師》，書中一個(gè)個(gè)鮮活、有趣的事例，一個(gè)個(gè)哲理小故事，以及彭老師獨(dú)特的個(gè)人見解，都讓我不由得反思自我：反思自己過去的教學(xué)，思考以后的努力方向。這本書猶如一盞明燈，指引且明確地告訴了我，要當(dāng)一名優(yōu)秀的教師，就該做到書中的七個(gè)“做”：
追求卓越是老師專業(yè)成長(zhǎng)的最高境界，而要走向卓越，歸納起來我個(gè)人認(rèn)為主要是要做到兩方面的卓越。
1、思想上的卓越。正如書上說的，不是每個(gè)人都認(rèn)為自己選擇的職業(yè)是最理想的，但是既然我們選擇了，就應(yīng)該“愛你所選”。只有這樣我們才能啟動(dòng)自己全部的激情去工作;才能在遇到工作上的困難時(shí)，奮勇向前。
2、方法上的卓越。都說要給學(xué)生一杯水，老師就要自己先有一桶水。而彭老師告訴了我們，最好的取水方法是讀書、反思、研究以及寫作。只有通過這幾種方法，我們才能很好的發(fā)現(xiàn)自己教學(xué)上的不足，才能調(diào)整自己的教學(xué)方法，走向卓越。
作為科任的我們，擔(dān)任的班級(jí)較多，接觸的學(xué)生多，容易對(duì)部分學(xué)生缺少關(guān)心和溝通。因此，除了要給孩子們傳授知識(shí)外，還要有“三心”，即愛心、童心、責(zé)任心。將這一份工作看作是一項(xiàng)事業(yè)、一門科學(xué)、一種藝術(shù)去研究它。雖然我們可以原諒自己的學(xué)識(shí)水平的欠缺，卻絕不能原諒自己因?yàn)槿鄙儇?zé)任心而誤人子弟。
隨著基礎(chǔ)教育課程改革的不斷深入，原本“師本“的課堂，漸漸走向“生本”。要?jiǎng)?chuàng)造出精彩的課堂，教師就要?jiǎng)?chuàng)建以生為本的課堂。也就說要做好“一、三、七”。讓知識(shí)與技能、過程、方法、情感態(tài)度價(jià)值觀于一體，達(dá)成三維一體教學(xué)目標(biāo)。承認(rèn)學(xué)生之間存在的差異，捧著“立體互動(dòng)”的觀念，將眼睛、大腦、嘴巴、雙手全部還給學(xué)生，讓其自己去觀察、思考、表達(dá)、操作。利用自主、合作、探究的學(xué)習(xí)方式，讓學(xué)生在樂中學(xué)，在學(xué)中樂。
葉瀾教授說過：“一個(gè)教師寫一輩子教案不一定成為名師，如果一個(gè)教師寫三年反思則可能成為名師?！笨梢?，做會(huì)寫作的教師，平時(shí)的經(jīng)驗(yàn)積累相當(dāng)重要。平時(shí)做一個(gè)有心人，將自己的每一次聯(lián)想、感悟、困惑、念頭以及發(fā)現(xiàn)都以文字的方式記錄儲(chǔ)存下來。因?yàn)槲覀兊哪X袋空間是有限，有了這些文字的記錄，我們就可以將其作為自身研究教學(xué)領(lǐng)域中各種問題的理?yè)?jù)。另一方面還可以有效地提高自身的理論素養(yǎng)。
作為家長(zhǎng)要走出四大誤區(qū)：
(1)攀比成風(fēng);。
(2)不準(zhǔn)失敗;。
(3)強(qiáng)行塑造;。
(4)過分溺愛。
同樣，作為老師的我們也要走出這四大誤區(qū)。尊重學(xué)生之間的差異，不將學(xué)生進(jìn)行對(duì)比;正確對(duì)待學(xué)生的成敗，給予正確的輔導(dǎo);注重個(gè)體發(fā)展，做到因材施教;給予孩子們“教育愛”，而非溺愛。
教師的成長(zhǎng)離不開專家的引領(lǐng)。通過參加不同的培訓(xùn)，不斷更新自己的教學(xué)方法以及理念。那么要在培訓(xùn)中學(xué)有所得，我們就該學(xué)會(huì)選擇，懂得放棄。選擇重要、獨(dú)到且精彩的部分詳細(xì)記錄，反之則放棄。正如書上說的：放棄有時(shí)也是一種明智的選擇，放棄是為了更好地突出。
教育永無止境，教師的成長(zhǎng)更是永無止境。教師的成長(zhǎng)需要一步一個(gè)腳印，對(duì)于我來說，到達(dá)“卓越”這一境界還需要一段路，但我還是會(huì)努力先從做一個(gè)“稱職”的老師做起，努力的做一個(gè)“優(yōu)秀”的老師，向“卓越”的老師看齊。
卓越班組長(zhǎng)培訓(xùn)心得篇十三
卓越課堂培訓(xùn)是一項(xiàng)幫助職場(chǎng)人員提升技能，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作和領(lǐng)導(dǎo)力的培訓(xùn)課程。在參加完這個(gè)培訓(xùn)課程后，我深深意識(shí)到卓越課堂的重要性，因?yàn)樗粌H幫助我成為一名更好的領(lǐng)導(dǎo)者，也幫助我了解如何成為更好的團(tuán)隊(duì)成員。
第二段：改進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作和溝通技巧。
在卓越課堂培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了許多改進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作和溝通技巧的方法，這對(duì)于我們?cè)诠ぷ髦械谋憩F(xiàn)有著顯著的影響。例如，在一項(xiàng)任務(wù)中，我們必須與來自不同部門的同事一起工作。我意識(shí)到，這種合作需要我具備團(tuán)隊(duì)意識(shí)和主動(dòng)溝通的能力。我通過學(xué)習(xí)了解到了如何為團(tuán)隊(duì)制定適當(dāng)?shù)挠?jì)劃，并教會(huì)大家如何協(xié)調(diào)工作進(jìn)度，以確保任務(wù)的成功并且高效。
第三段：學(xué)習(xí)有效的領(lǐng)導(dǎo)力與管理技巧。
在卓越課堂培訓(xùn)中，我們不僅學(xué)習(xí)了如何成為一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)成員，還學(xué)習(xí)了如何成為一個(gè)卓越的領(lǐng)導(dǎo)者。這些領(lǐng)導(dǎo)技能對(duì)我在管理團(tuán)隊(duì)和項(xiàng)目中發(fā)揮更大的作用。通過學(xué)習(xí)，我了解到了領(lǐng)導(dǎo)者在團(tuán)隊(duì)中如何激勵(lì)員工，并使用合適的方法和技巧來幫助員工達(dá)到目標(biāo)。
第四段：提升綜合能力。
卓越課堂培訓(xùn)涵蓋了多方面的技能和知識(shí)，不斷學(xué)習(xí)自我的領(lǐng)導(dǎo)者必須具備這些技能。在培訓(xùn)中，我積累了大量的知識(shí)和技能，如時(shí)間管理、人際關(guān)系、溝通技巧等，這些都為提升綜合能力提供了巨大的幫助。通過這次培訓(xùn)，我獲得了提升自己和幫助團(tuán)隊(duì)成員實(shí)現(xiàn)成功的能力。
第五段：總結(jié)。
卓越課堂培訓(xùn)讓我受益匪淺，不僅學(xué)習(xí)到了如何成為更好的團(tuán)隊(duì)成員和卓越的領(lǐng)導(dǎo)者，也讓我實(shí)現(xiàn)了自我提升和成長(zhǎng)。我發(fā)現(xiàn)，每個(gè)人都可以通過不斷學(xué)習(xí)來成為更好的自己，并將所學(xué)知識(shí)和技能應(yīng)用到工作中。我相信，在今后的工作和生活中，這些技能和方法都將成為我取得成功的強(qiáng)大支撐。
卓越班組長(zhǎng)培訓(xùn)心得篇十四
近年來，卓越兒童培訓(xùn)機(jī)構(gòu)逐漸興起，吸引了越來越多的家長(zhǎng)選擇將孩子送到這樣的機(jī)構(gòu)進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)。我有幸親身體驗(yàn)了卓越兒童培訓(xùn)的課程，并從中獲得了很多心得和收獲。在這篇文章中，我將分享這些心得體會(huì)，并探討卓越兒童培訓(xùn)的優(yōu)勢(shì)和不足之處。
在參加卓越兒童培訓(xùn)課程之前，我對(duì)這種培訓(xùn)模式持有一定的懷疑態(tài)度。然而，通過親自體驗(yàn)后，我才發(fā)現(xiàn)卓越兒童培訓(xùn)確實(shí)能夠?yàn)楹⒆犹峁┤轿坏膶W(xué)習(xí)和發(fā)展支持。首先，卓越兒童培訓(xùn)注重培養(yǎng)孩子的創(chuàng)造力和創(chuàng)新思維。在課堂上，老師會(huì)引導(dǎo)孩子進(jìn)行思考和分析，并鼓勵(lì)他們獨(dú)立解決問題。這樣的培訓(xùn)方式能夠培養(yǎng)孩子的自主學(xué)習(xí)能力，幫助他們成為有創(chuàng)造力的思考者。
其次，卓越兒童培訓(xùn)注重培養(yǎng)孩子的綜合素質(zhì)。課程不僅僅注重學(xué)科知識(shí)的傳授，還注重培養(yǎng)孩子的周邊技能和興趣愛好。比如，在學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的同時(shí)，孩子們也會(huì)進(jìn)行音樂、藝術(shù)等方面的培訓(xùn)。這種多元化的學(xué)習(xí)能夠激發(fā)孩子們的興趣，培養(yǎng)他們的全面發(fā)展和綜合能力。
然而，卓越兒童培訓(xùn)也存在一些問題和不足之處。首先，培訓(xùn)的成本相對(duì)較高，給許多家庭帶來了經(jīng)濟(jì)壓力。其次，由于培訓(xùn)的時(shí)間密集和高強(qiáng)度，孩子可能會(huì)感到焦慮和壓力過大。最后，產(chǎn)業(yè)化的教學(xué)模式可能會(huì)使孩子喪失了自主學(xué)習(xí)和思考的能力，過度依賴?yán)蠋熀团嘤?xùn)機(jī)構(gòu)。
綜上所述，卓越兒童培訓(xùn)在培養(yǎng)孩子的創(chuàng)造力和綜合素質(zhì)方面取得了一定的成果，但也存在著一些問題和不足。未來，我認(rèn)為卓越兒童培訓(xùn)應(yīng)該更加關(guān)注培養(yǎng)孩子的內(nèi)在動(dòng)力和自主學(xué)習(xí)能力?？梢酝ㄟ^設(shè)計(jì)更加靈活和個(gè)性化的課程來滿足不同孩子的需求。同時(shí)，家長(zhǎng)也要合理引導(dǎo)孩子參加培訓(xùn)，避免過度依賴和過度培訓(xùn)的現(xiàn)象出現(xiàn)。只有充分發(fā)揮培訓(xùn)的優(yōu)勢(shì)，同時(shí)化解其中的問題，我們才能更好地為孩子創(chuàng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，幫助他們實(shí)現(xiàn)自身的卓越夢(mèng)想。
卓越班組長(zhǎng)培訓(xùn)心得篇十五
今天e15讓我認(rèn)識(shí)到了一個(gè)嚴(yán)重的問題，一個(gè)人的能力是社會(huì)最需要的，也是未來發(fā)展最重要的，作為學(xué)生的我們學(xué)習(xí)成績(jī)固然重要，我們同時(shí)需要知道自己現(xiàn)在以及自己的位置，刻意地在學(xué)習(xí)中培養(yǎng)自己的能力。
劉名笑
第一次感受到企業(yè)實(shí)戰(zhàn)氛圍下的培訓(xùn)，i like!作為首席開發(fā)官，創(chuàng)新是第一位的，不管擔(dān)任什么職位都要在這個(gè)職位著重鍛煉和提高自己，我希望我在卓越雄鷹的e15平臺(tái)得到最大程度的鍛煉！i am the best！
馮超
今天第一次聽到學(xué)校里聽得不多的言論，做人是第一位的。不管是學(xué)習(xí)還是生活，都要做一個(gè)有原則的人，卓越雄鷹的這個(gè)理念我強(qiáng)烈表示認(rèn)同，中學(xué)生是要更多地重視品德。
張成
生活就像一面鏡子，你對(duì)它微笑，它也對(duì)你微笑。感謝卓越雄鷹的老師們給我的鼓勵(lì)，我相信自己不會(huì)再害怕站在講臺(tái)上了，超越自己就是最棒的！
李慧
尋找未來的自己，尋找人生模板的訓(xùn)練讓我記憶深刻。有時(shí)我們都過于高估了自己，有時(shí)又太妄自菲薄。客觀而理智地認(rèn)識(shí)自己的問題并加以改正是現(xiàn)在的我們應(yīng)該花精力去做的事情。
鄧平凱
分工時(shí)我什么都沒說，結(jié)果分到了這個(gè)職位。其實(shí)我很想當(dāng)ceo，但是不好意思說出來，aceo應(yīng)該是個(gè)打雜的職位，但是卓越雄鷹的教練說人人都可以成為領(lǐng)袖，團(tuán)隊(duì)中的任何人都是平等的，雖然現(xiàn)在還不知道我可以為我們小組做什么，但我都會(huì)全力以赴。
短短的一周過去了，經(jīng)過這一次分公司的培訓(xùn)，我們掌握和了解了更多的關(guān)于安全生產(chǎn)的知識(shí)，也更加認(rèn)識(shí)到安全的重要性。
進(jìn)入儲(chǔ)配站，映入眼簾的便是眾多消防器材，我感到消防安全很重要。在培訓(xùn)中，自己對(duì)消防有了更深刻的了解。比如滅火器的種類和正確的使用方法、消防安全知識(shí)、還有我們身邊的一些案例。認(rèn)識(shí)到許多慘劇的產(chǎn)生常常都是由我們的不經(jīng)意、不小心造成的。
作為一名生產(chǎn)者要牢記自己的職責(zé)和熱愛自己的崗位，在隨后的培訓(xùn)中逐漸的了解到，作為一名生產(chǎn)工作者我們應(yīng)該做到的不僅僅是生產(chǎn)技能，還要掌握安全知識(shí)和相關(guān)技能。我們的一個(gè)錯(cuò)誤或者疏忽就可能造成巨大的人員、財(cái)產(chǎn)損失，影響可能是極為惡劣的。
正壓式呼吸器是一個(gè)很陌生的東西，雖然經(jīng)常在電視上看見消防員背著氧氣瓶去火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)滅火的場(chǎng)景，但從來沒想過自己有一天也會(huì)使用它。經(jīng)過培訓(xùn)我了解到消防員背的不是氧氣而是壓縮空氣。
為燃?xì)馐聵I(yè)添光明
為期一周的廠內(nèi)培訓(xùn)安然的落下了帷幕，我們參加培訓(xùn)的?30?多個(gè)人也由來自各行各業(yè)的社會(huì)青年變成了一名名準(zhǔn)燃?xì)夤韭毠?。在培?xùn)中通過各位領(lǐng)導(dǎo)及老師的耐心講解讓我們對(duì)燃?xì)膺@個(gè)行業(yè)有了更深刻的認(rèn)識(shí)，為我們打開一扇嶄新的知識(shí)領(lǐng)域的大門。燃?xì)夤臼且粋€(gè)專業(yè)性很強(qiáng)的企業(yè)，在這樣一個(gè)企業(yè)中發(fā)展，我們應(yīng)不斷的加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，不斷的豐富自己、完善自己，在專業(yè)的道路上不斷前行，用豐富的知識(shí)充實(shí)事業(yè)、報(bào)答家人、造福社會(huì)。
在就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的當(dāng)今社會(huì)，能有這樣一份穩(wěn)定的工作，能加入這樣一個(gè)有發(fā)展的企業(yè)對(duì)于我們來說是幸運(yùn)的。感謝各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)想員工之所想，急員工之所急，為大家創(chuàng)造了樣一個(gè)機(jī)會(huì)；更感謝父母以大愛的胸懷放棄了為之奮斗半生的事業(yè)，他們面對(duì)自己為之付出了無數(shù)青春、傾注了無限情感，視如生命一般的企業(yè)如壯士斷腕般毅然決然，在事業(yè)巔峰之際犧牲了自己將我們送上了燃?xì)馐聵I(yè)的新征途，把這份沉甸甸的愛播撒開來。我們必將不負(fù)眾望，傳承父輩披荊斬棘的燃?xì)馊司?，將這份無私的大愛化作前行的動(dòng)力，在領(lǐng)導(dǎo)的指引下不斷前行，以我微薄之光華為我市的燃?xì)馐聵I(yè)添光明！
張?宇
3?月?11?日?，儲(chǔ)供分公司的培訓(xùn)拉開了序幕，走進(jìn)多功能廳，早已準(zhǔn)備好的整齊的桌椅讓我們無比向往，領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)此次培訓(xùn)也是十分重視，我由此不敢怠慢。
儲(chǔ)供公司即是原制氣廠，是燃?xì)夤镜脑搭^，?90?年代末，一批老前輩就是從這里制造出人工煤氣，輸送到千家萬戶。我懷著敬仰的心情環(huán)顧著廠周圍，感受這個(gè)老前輩浴血奮戰(zhàn)的地方。故對(duì)這次培訓(xùn)，我大有感觸。
首先，我要感謝我的父親，他是一名普通的加氣站員工，剛剛?49?歲，我感謝他在自己最好的工作年紀(jì)中把這個(gè)機(jī)會(huì)讓給了我，讓我有了一個(gè)穩(wěn)定的工作，一個(gè)好的開始。其次，我要感謝燃?xì)夤镜母骷?jí)領(lǐng)導(dǎo)，是他們的努力爭(zhēng)取，才有了這次工作機(jī)會(huì)，是他們對(duì)我們孜孜不倦的教誨，才有了我們對(duì)于廠、天然氣、安全知識(shí)和企業(yè)文化的認(rèn)知，感謝他們！
在這次培訓(xùn)中，我學(xué)到了很多東西。比如說滅火器，上學(xué)時(shí)老師經(jīng)常講滅火器里的成份、原理，卻從未說過怎樣用，通過領(lǐng)導(dǎo)的講解，我對(duì)滅火器有了整體的了解，也有了形象的認(rèn)知，知道了組成，還知道了各部分功能，包括：拔出保險(xiǎn)銷，取下噴嘴，按下壓把，還要對(duì)準(zhǔn)火焰根部掃射，需站在上風(fēng)口，種種這些都使我對(duì)這里充滿新奇。除了滅火器，領(lǐng)導(dǎo)還講了經(jīng)常用到的可燃?xì)怏w便攜式檢測(cè)儀和正壓式空氣呼吸器，領(lǐng)導(dǎo)讓我們自己操作、試背，形象生動(dòng)，我記憶猶新，一輩子都不會(huì)忘。
重點(diǎn)講解的'還是安全問題，畢竟關(guān)乎人的生命，是絕不能忽視的，包括接受安全培訓(xùn)，正確佩戴勞動(dòng)保護(hù)用品，遵守規(guī)章制度，讓我了解到：我們不僅要有憂患意識(shí)，還要儲(chǔ)備足夠的安全知識(shí)和安全技能，這樣才能保護(hù)我們自己和他人的安全。
自?3?月?4?日?從總公司培訓(xùn)到來儲(chǔ)供分公司培訓(xùn)已經(jīng)整整?10?天了，每次培訓(xùn)之余領(lǐng)導(dǎo)問我們感想的時(shí)候，其實(shí)我內(nèi)心的回答都是“不敢想”。因?yàn)閺哪赣H告訴我這件事開始，到帶著我去總公司交個(gè)人資料、填表、體檢、去技校禮堂簽合同，我都覺得像做夢(mèng)一樣，這個(gè)夢(mèng)真甜！
能夠頂替父母去一個(gè)正規(guī)企業(yè)工作是我從大學(xué)畢業(yè)到自己找工作，從來都不敢奢望的事情。這樣的機(jī)會(huì)可遇不可求，這次能夠讓我趕上，我覺得自己非常幸運(yùn)，就像走在遼闊的草原饑餓無助之際天上突然掉下餡餅一樣雪中送炭。
培訓(xùn)的時(shí)候各位領(lǐng)導(dǎo)講了很多關(guān)于企業(yè)的東西還有一些很專業(yè)的問題，消化、吸收專業(yè)知識(shí)尚需要一段時(shí)間，但每位領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)時(shí)不斷重復(fù)的一句話卻深深的印入了我的腦海，那就是“我們都要懷著一顆感恩的心，感謝我們的父母給了我們這次機(jī)會(huì)?！?BR> 培訓(xùn)的最后一天，回家見到母親，她語重心長(zhǎng)的說：“再過兩天把工作交接完，就徹底回家了，心理真不是滋味?！蹦赣H的話深深的觸動(dòng)了我，為了我的未來，她放棄了自己奮斗了?20?多年的事業(yè)，離開了一道奮戰(zhàn)的戰(zhàn)友們，僅僅一句“感謝”未免太過單薄，母親給了我生命，教會(huì)我做人，最后拼盡全力給了我她所能給我的一切，這所有的所有淋漓盡致的彰顯著母愛的偉大！謝謝您，我親愛的媽媽！
短短的?10?天培訓(xùn)不僅僅教給我專業(yè)知識(shí)，更教會(huì)了我如何做人，諸多道理值得我慢慢沉淀、回味、反思，驅(qū)使著我在今后的工作中懷著一顆感恩的心好好工作！
附上一首小詩(shī)，表達(dá)我對(duì)企業(yè)的感恩，對(duì)工作的敬畏：
悉心沉淀，?從零開始；
歲月靜好，?感恩珍重；
時(shí)光荏苒，?勿忘如初！
陶曉姣
“感恩”是一個(gè)人與生俱來的本性，是一個(gè)人不可磨滅的良知，也是現(xiàn)代社會(huì)成功人士健康性格的表現(xiàn)。一個(gè)連感恩都不知曉的人必定擁有一顆冷酷絕情的心，也絕對(duì)不會(huì)成為一個(gè)對(duì)社會(huì)做出貢獻(xiàn)的人。感恩是一種對(duì)恩惠心有感激的表示，是每一位不忘他人恩情的人縈繞心間的情感。學(xué)會(huì)感恩是為了心靈通竅而不致麻木，學(xué)會(huì)感恩是為了將無以為報(bào)的點(diǎn)滴付出永銘于心，譬如感恩于我們成長(zhǎng)付出畢生心血的父母雙親和為我們傳授工作經(jīng)驗(yàn)的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。感恩不僅僅是為了報(bào)恩，因?yàn)橛行┒鳚墒俏覀儫o法回報(bào)的，有些恩情更不是籌量回報(bào)就能一筆還清的，唯有用純真的心靈去感動(dòng)、去銘刻、去永記才能真正對(duì)得起給你恩惠的人。
在家中，當(dāng)我們吃著可口的飯菜，我們是否會(huì)感謝父母付出的辛勤勞動(dòng)？當(dāng)我們穿著漂亮暖和的衣服，我們是否會(huì)感謝父母的關(guān)心呢？也許有時(shí)我們會(huì)漠視這些來之不易的東西，認(rèn)為這些是父母應(yīng)盡的義務(wù)，可是我們知道嗎，為了提供這些令我們毫不動(dòng)容的東西，父母?jìng)兠刻煲诠S里辛苦地工作十幾個(gè)小時(shí)，他們付出了多少汗水，他們是何等的辛苦。我認(rèn)為作為子女要對(duì)父母感恩，要感謝他們把我們帶到這個(gè)世界，要感謝他們讓我們衣食無憂，對(duì)他們感恩的唯一方式就是做一個(gè)尊重父母、懂事、孝順的子女。
進(jìn)入儲(chǔ)供公司已經(jīng)有一周時(shí)間了，在這段時(shí)間里，公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)分別對(duì)我們進(jìn)行了相關(guān)工作的培訓(xùn)以及指導(dǎo)，并用生動(dòng)、形象、具體的切身經(jīng)歷告訴我們儲(chǔ)供公司的注意事項(xiàng)，也從很多事故案例中給我們提出了工作要求。參加培訓(xùn)的學(xué)員都很珍惜這次機(jī)會(huì)，學(xué)習(xí)情緒高漲，利用這次機(jī)會(huì)，新進(jìn)職工之間有了一個(gè)了解，并就一些問題進(jìn)行了交流、討論。我們充分了解了公司的發(fā)展史、發(fā)展前景，以及公司對(duì)我們的期望。我們對(duì)公司的未來充滿信心并且也明確了自己努力的方向、奮斗的目標(biāo)?，F(xiàn)對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行簡(jiǎn)要?dú)w納并略談一些個(gè)人粗淺的心得體會(huì)。
第一，?如何轉(zhuǎn)變身份。
1?、要正視我們的缺點(diǎn)，比如懶散、缺乏責(zé)任心、眼高手低、得理不讓人、易受環(huán)境的影響、工作缺乏主動(dòng)性、缺少工作經(jīng)驗(yàn)等。這就要求我們做到做事情要有時(shí)間觀念，要有充分交流溝通的能力，要能沉得下心，做事要有執(zhí)行力。在想法受阻時(shí)，切忌急躁，勿越級(jí)上報(bào)，加強(qiáng)工作的執(zhí)行力。
2?、可能遇到的困難：不適應(yīng)工作環(huán)境、工作開展不順利、同事之間溝通交流障礙、所學(xué)不為所用，當(dāng)遇到這些問題的時(shí)候，公司領(lǐng)導(dǎo)讓我們明白了“合理的是鍛煉，不合理的是磨煉”這樣一個(gè)理念，明白了在以后工作遇到困難時(shí)該怎樣正確的處理。
3?、虛心學(xué)習(xí)生產(chǎn)、安全等各個(gè)方面的知識(shí)，在工作中要抱著一種學(xué)習(xí)的態(tài)度，任何事情都有可以學(xué)習(xí)的方面。
4?、職業(yè)習(xí)慣及其兩面性問題。職業(yè)習(xí)慣就是以自身的職業(yè)為支點(diǎn)，以頭腦呈隨時(shí)吸收狀態(tài)為主要特征的一時(shí)不容易改變的行為。習(xí)慣是在本質(zhì)工作中慢慢養(yǎng)成的，習(xí)慣具有兩面性，好的習(xí)慣可以幫助自己在工作中事半功倍，不好的習(xí)慣則極有可能導(dǎo)致失敗，所以養(yǎng)成一個(gè)良好的生活與工作習(xí)慣是很重要的。
第二，公司的基本情況。
秦皇島市燃?xì)饪偣臼俏沂凶畲蟮娜細(xì)恺堫^企業(yè)，前身是秦皇島市煤氣總公司。市煤氣總公司籌建于1984年，建成投產(chǎn)于1993?年7?月，2015?年10?月完成天然氣氣源的整體轉(zhuǎn)換，2015?年1?月正式更名為秦皇島市燃?xì)饪偣?。?jīng)過20?年的發(fā)展壯大，目前燃?xì)饪偣疽殉蔀榧艿廊細(xì)庠O(shè)計(jì)、施工、輸配、銷售、服務(wù)、管理以及全市國(guó)有液化石油氣經(jīng)營(yíng)供應(yīng)于一體的綜合性國(guó)有燃?xì)馄髽I(yè)，具有完善的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)與服務(wù)體系。
在燃?xì)夤咀吭桨l(fā)展的過程中，我們儲(chǔ)供公司一直扮演著不可或缺的重要角色，儲(chǔ)供公司是燃?xì)夤?yīng)的源頭，同時(shí)肩負(fù)著輸配重任。
在這次培訓(xùn)中我不但了解了儲(chǔ)供公司的重要性，也學(xué)習(xí)了天然氣的特殊性，還深深的從幾位領(lǐng)導(dǎo)身上感受到了公司對(duì)我們的重視和熱情以及殷切的期望。我會(huì)謹(jǐn)記教導(dǎo)，從小事做起，從實(shí)踐中獲得真知，遵守公司規(guī)章制度，牢記安全規(guī)則，在今后的工作中貫徹執(zhí)行到位。
王廣明
通過在總公司的培訓(xùn)我了解了燃?xì)饪偣镜某砷L(zhǎng)發(fā)展史與天然氣的組成，通過短短幾天的廠級(jí)培訓(xùn)，我對(duì)天然氣的組成與輸送有了更深層次的認(rèn)識(shí)并熟知了天然氣是無色無味的氣體，熱值高，污染小，沒有毒性，燃燒穩(wěn)定，是城市燃?xì)獾淖罴褮庠矗哂幸兹家妆奶匦?，其主要成分是甲烷，屬于甲類化學(xué)危險(xiǎn)品，爆炸極限為5%-15%?。我們公司為一級(jí)消防安全單位，通過安全教育我對(duì)安全生產(chǎn)也有了更深一步的認(rèn)識(shí)，熟練掌握了滅火器的使用方法，消防安全的四個(gè)能力，呼吸器的使用，安全生產(chǎn)方針，安全生產(chǎn)理念要熟記于心。我們要本著“服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會(huì)”的宗旨，“服務(wù)創(chuàng)新不斷，感情傾注無限”的服務(wù)理念，“管理最優(yōu)、效益最佳、服務(wù)一流，形象最美”的企業(yè)目標(biāo)，“遵紀(jì)守法，效益最佳，愛崗敬業(yè)，盡職盡責(zé)，誠(chéng)實(shí)守信，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，與時(shí)俱進(jìn)，創(chuàng)新發(fā)展”的行為準(zhǔn)則，不斷鞭策自己，提高業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。一個(gè)好的企業(yè)，一定有一支優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì)、優(yōu)秀的企業(yè)管理制度以及優(yōu)秀的企業(yè)文化，這樣才能保持長(zhǎng)久的生命力，這是我在培訓(xùn)中深切體會(huì)到的。
培訓(xùn)結(jié)束了，但是我們對(duì)企業(yè)提供的就業(yè)機(jī)會(huì)感激不盡。我認(rèn)為感恩就是要有責(zé)任心，感恩是一種生活態(tài)度，一種智慧，是員工忠誠(chéng)于企業(yè)的基礎(chǔ)。一個(gè)有著感恩之心的員工，定會(huì)執(zhí)著而無私，博愛而善良，敬業(yè)而忠誠(chéng)，富有責(zé)任感和使命感;?一個(gè)有著感恩之心的員工定會(huì)把對(duì)企業(yè)的感激轉(zhuǎn)化為勤奮工作、刻苦學(xué)習(xí)奉獻(xiàn)社會(huì)的實(shí)際行動(dòng)；一個(gè)有著感恩之心的員工定會(huì)關(guān)心他人，關(guān)心企業(yè)，關(guān)注社會(huì)發(fā)展，對(duì)企業(yè)利益負(fù)責(zé)，與企業(yè)同舟共濟(jì)。今后，我將更加嚴(yán)格要求自己，不僅在做人和做事方面，還要加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
今天我能夠在這里工作，要深深感謝我的家人，是母親給了我生命，哺育我長(zhǎng)大；是父親讓我走進(jìn)了燃?xì)夤具@個(gè)溫暖的大家庭，我對(duì)燃?xì)夤镜牧私庖苍醋杂诟赣H從小對(duì)我的教導(dǎo)，雖然他的工作生涯沒有什么大業(yè)績(jī)，但幾十年來他在平凡的工作崗位上嚴(yán)格要求自己，兢兢業(yè)業(yè)，盡職盡責(zé)，用自己的一言一行潛移默化的影響著我，為我樹立了一個(gè)學(xué)習(xí)的榜樣。父母為我提供了一個(gè)舒適的生活環(huán)境，他們總是那么辛苦，那么努力。小的時(shí)候，我們總把這當(dāng)成天經(jīng)地義，因?yàn)槲覀冞€不了解，也不知道父母的辛苦，現(xiàn)在我們長(zhǎng)大了，應(yīng)該懷著感恩之心去體諒父母，擔(dān)當(dāng)起照顧、孝順父母的責(zé)任。作為一名員工，從到公司工作的第一天起，就要有感恩的意識(shí)，因?yàn)槠髽I(yè)為我們提供了工作、學(xué)習(xí)、生存的環(huán)境，所以我們理應(yīng)感恩。
杜 蕊
進(jìn)入燃?xì)夤緟⒓有聠T工的入職培訓(xùn)有一個(gè)多星期了，在這段時(shí)間里多個(gè)領(lǐng)導(dǎo)相繼為我們講解學(xué)習(xí)的內(nèi)容，現(xiàn)在粗淺的總結(jié)一下這幾天的學(xué)習(xí)情況。
一、?天然氣的認(rèn)知
天然氣被譽(yù)為綠色能源，是一種新型的能源，它無毒、無色、無味，燃燒充分，是自然界中天然生成的一種混合性氣體，從能源角度講是儲(chǔ)存在地質(zhì)層中的可燃性氣體，它的主要化學(xué)成分有：甲烷、乙烷、丙烷、丁烷等碳?xì)浠衔镆约吧倭科渌麣怏w和有機(jī)硫組成，甲烷占的比例較大，相對(duì)來說天然氣具有的優(yōu)勢(shì)是：安全、方便、經(jīng)濟(jì)、環(huán)保。
二、?天然氣的安全生產(chǎn)知識(shí)
燃?xì)庑袠I(yè)屬于高危行業(yè)，作為一名燃?xì)庑袠I(yè)的員工，對(duì)燃?xì)獾陌踩R(shí)必須熟練的掌握，它的爆炸極限是5%-15%?，不管是超過下限還是低于上限都會(huì)產(chǎn)生危險(xiǎn)事故，它的生產(chǎn)預(yù)防措施是防火、防爆、防雷擊、防靜電，所以說作業(yè)時(shí)要注意以下幾點(diǎn)：?1?、不準(zhǔn)吸煙帶火種進(jìn)入作業(yè)區(qū)；?2?、不準(zhǔn)穿易產(chǎn)生靜電的服裝進(jìn)入作業(yè)區(qū)；?3?、不準(zhǔn)穿帶有鐵釘?shù)男M(jìn)入作業(yè)區(qū)，以免摩擦產(chǎn)生火花。
三、?員工遵守的規(guī)章制度
熱愛祖國(guó)，熱愛人民，熱愛燃?xì)馐聵I(yè)，遵紀(jì)守法，聽從領(lǐng)導(dǎo)安排，不遲到，不早退，愛護(hù)公務(wù)及公共財(cái)產(chǎn)，嚴(yán)守公司機(jī)密，保持環(huán)境整潔，注意儀容儀表，遵守各項(xiàng)管理工作制度，積極配合領(lǐng)導(dǎo)完成各項(xiàng)任務(wù)，共同努力創(chuàng)造美好的明天。
大家好！我叫張建，是頂替我父親來到燃?xì)饪偣镜摹?BR> 父母的愛是大公無私的，他們?yōu)榱宋覀兊那俺?，為了我們有個(gè)穩(wěn)定、更好的工作環(huán)境而放棄了工作多年的心愛工作，使我深深地感到了一種愛的奉獻(xiàn)。讓我深深地對(duì)父母說一聲：“爸爸，媽媽，我永遠(yuǎn)愛你們，謝謝你們！”同時(shí)也感謝燃?xì)夤镜母魑活I(lǐng)導(dǎo)給與我們的一次機(jī)會(huì)，讓我們以后更好的回報(bào)父母和燃?xì)庑袠I(yè)。
在燃?xì)夤九嘤?xùn)的這幾天我的心情非常沉重的，從開始的不理解到慢慢對(duì)燃?xì)庑袠I(yè)有了一定的認(rèn)識(shí)，燃?xì)夤ぷ魇且豁?xiàng)非常需要有責(zé)任心、有細(xì)心的工作。只有工作時(shí)細(xì)心檢查，才能避免不該發(fā)生的錯(cuò)誤問題，而往往這些小事件會(huì)釀成大事件。這些天公司的每位領(lǐng)導(dǎo)都給我們做了培訓(xùn)，講了一些工作期間真實(shí)案例，事故發(fā)生的原因都是因?yàn)榇笠?、疏忽，不夠?xì)心才釀成不可挽回的事故，甚至生命。這讓我更神地認(rèn)識(shí)到工作無論發(fā)生什么事都要保持一顆冷靜的心，只有冷靜的對(duì)待事情才能在發(fā)生事故時(shí)不心慌，不盲目，能夠冷靜果斷地處理突發(fā)事件。
工作勞模魏清海的一些講話，我感受非常震撼。他是一位普通的工人，事跡也很普通，就是他比別人多付出，群眾有困難，他抱著能幫一把是一把，解決群眾的困難就多了一份心理安慰的真誠(chéng)態(tài)度，想他人所想急他人所及，這是非常高尚的品德。在這里我也要做出表態(tài)：要向魏清海同志學(xué)習(xí)，增加自己的工作經(jīng)驗(yàn)，做一個(gè)奉獻(xiàn)群眾、回報(bào)群眾的燃?xì)馊?。我愿做一顆小小的螺絲釘，哪里需要哪里就是我的工作崗位。愛崗敬業(yè)‘團(tuán)結(jié)互助‘努力工作、勇于奉獻(xiàn)，奉獻(xiàn)出自己的一份光和熱。
張?建
非常感謝公司能夠給我們這樣一個(gè)平臺(tái)和機(jī)會(huì)融入到燃?xì)夤?，更感謝父母的辛勞將我們撫養(yǎng)成人，沒有長(zhǎng)輩的愛崗敬業(yè)、盡職盡責(zé)服務(wù)于燃?xì)馐聵I(yè)，也就沒有我們的今天。
通過這段時(shí)間總公司、儲(chǔ)供分公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們細(xì)心的培訓(xùn)，對(duì)公司發(fā)展史、成長(zhǎng)歷程的講解，使我們充分認(rèn)識(shí)到了公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、企業(yè)的使命、目標(biāo)精神、服務(wù)理念。發(fā)展到如今固定資產(chǎn)近10?億元的成功企業(yè)，服務(wù)于我市幾十萬戶的家庭用氣，我非常榮幸能成為燃?xì)夤镜囊粏T。公司有許多先進(jìn)個(gè)人、勞動(dòng)模范，他們的愛崗敬業(yè)、盡職盡責(zé)都值得我們一生去學(xué)習(xí)——在平凡的崗位上做出不平凡的業(yè)績(jī)。
作為一名新進(jìn)入燃?xì)夤镜膯T工，我對(duì)公司的認(rèn)識(shí)和了解還不夠，各種規(guī)章制度和操作規(guī)程還不夠熟悉，但我相信，在今后上崗的實(shí)際操作中，我一定會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)交給的各種課程，吃透崗位的各項(xiàng)制度和操作規(guī)則，做一名合格的上崗員工，以報(bào)答父母和公司對(duì)我的期望，以優(yōu)秀的成績(jī)服務(wù)于人民大眾，讓廣大市民更了解我們?nèi)細(xì)夤镜钠髽I(yè)目標(biāo)、精神，讓我們的燃?xì)馐聵I(yè)植根于廣大人民的心中：恪盡職守，愛崗敬業(yè)，勇于奉獻(xiàn)，為燃?xì)馐聵I(yè)的美好明天不懈奮斗，竭誠(chéng)奉獻(xiàn)自身的一份光和熱！
卓越班組長(zhǎng)培訓(xùn)心得篇十六
近期，我參加了一次名為“新卓越培訓(xùn)”的活動(dòng)，這是一次為年輕人提供職業(yè)培訓(xùn)的機(jī)會(huì)。在這次培訓(xùn)中，我獲得了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和心得體會(huì)。在本文中，我將分享我在新卓越培訓(xùn)中學(xué)到的五個(gè)方面的心得體會(huì)。
首先，培訓(xùn)的第一個(gè)環(huán)節(jié)是關(guān)于自我認(rèn)識(shí)和自我管理的。這部分的內(nèi)容包括了個(gè)人性格分析、優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)評(píng)估以及目標(biāo)設(shè)定。通過這些活動(dòng)，我更深刻地了解到自己的優(yōu)點(diǎn)和不足之處。在以往的工作中，我常常忽視自己的優(yōu)勢(shì)，并過于強(qiáng)調(diào)自己的不足，這導(dǎo)致了自我懷疑和自卑心理。在這次培訓(xùn)中，我學(xué)會(huì)了發(fā)掘和充分利用自己的優(yōu)勢(shì)，并將其轉(zhuǎn)化為一種積極的動(dòng)力。同時(shí)，我也學(xué)會(huì)了如何認(rèn)識(shí)和管理自己的劣勢(shì)，以尋找和發(fā)展自己的潛力。
其次，培訓(xùn)的第二個(gè)環(huán)節(jié)是關(guān)于有效溝通和人際關(guān)系的。在學(xué)習(xí)溝通技巧的過程中，我意識(shí)到我以前在與他人交流時(shí)經(jīng)常出現(xiàn)的問題，例如缺乏傾聽、不善表達(dá)和過于主觀等。通過培訓(xùn)，我學(xué)會(huì)了改進(jìn)和提升自己的溝通能力。我了解到有效的溝通不僅僅是通過語言交流，還包括身體語言、表情和姿勢(shì)等。此外，我也學(xué)會(huì)了更好地與他人合作和協(xié)調(diào)，增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)合作精神。在今后的工作中，我相信這些技巧將為我建立良好的職業(yè)關(guān)系和有效地與他人合作帶來巨大的幫助。
第三，培訓(xùn)的第三個(gè)環(huán)節(jié)是關(guān)于時(shí)間管理和工作計(jì)劃的。在這個(gè)部分中，我學(xué)到了如何制定合理的目標(biāo)和計(jì)劃，并將其分解為可操作的步驟。通過合理安排時(shí)間和資源，我能夠更高效地完成任務(wù)和項(xiàng)目。在以前，我常常感到時(shí)間不夠用，常常在大量任務(wù)面前手忙腳亂。但是現(xiàn)在，我清楚地知道，合理的時(shí)間管理和良好的工作計(jì)劃是提高效率的關(guān)鍵。通過這次培訓(xùn)，我學(xué)到了如何更好地利用每一天的時(shí)間，并且意識(shí)到時(shí)間的寶貴性。
第四，培訓(xùn)的第四個(gè)環(huán)節(jié)是關(guān)于創(chuàng)造力和創(chuàng)新的。在這個(gè)環(huán)節(jié)中，我們學(xué)習(xí)了如何發(fā)揮自己的創(chuàng)造力和創(chuàng)新思維。在日常工作中，很多時(shí)候我們常常只關(guān)注于解決問題本身，而缺乏對(duì)問題的思考和創(chuàng)新。通過培訓(xùn)，我了解到創(chuàng)造力是我們解決問題和應(yīng)對(duì)變化的關(guān)鍵。培訓(xùn)中的一系列創(chuàng)造力和創(chuàng)新活動(dòng)，激發(fā)了我思考問題的新方式和新角度。我相信，這些培訓(xùn)所教授的創(chuàng)造力和創(chuàng)新技能將為我今后的職業(yè)發(fā)展帶來巨大的幫助。
最后，培訓(xùn)的最后一個(gè)環(huán)節(jié)是關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力和管理能力的。領(lǐng)導(dǎo)能力不僅僅是指領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)團(tuán)隊(duì)，也可以是領(lǐng)導(dǎo)自己和領(lǐng)導(dǎo)他人。通過培訓(xùn)，我了解到一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具備的品質(zhì)和技能，例如目標(biāo)設(shè)定、決策能力和團(tuán)隊(duì)管理等。在今后的職業(yè)發(fā)展中，我將努力發(fā)展自己的領(lǐng)導(dǎo)能力，不斷提升自己的管理技能，并且積極實(shí)踐這些領(lǐng)導(dǎo)和管理能力。
總之，新卓越培訓(xùn)給予了我許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和心得體會(huì)。通過這次培訓(xùn)，我提高了自我認(rèn)識(shí)和自我管理能力，改進(jìn)了溝通技巧和人際關(guān)系，學(xué)會(huì)了有效管理時(shí)間和工作計(jì)劃，發(fā)揮了創(chuàng)造力和創(chuàng)新思維，同時(shí)也了解了領(lǐng)導(dǎo)力和管理能力的重要性。這些心得體會(huì)將在我今后的職業(yè)生涯中起到重要的指導(dǎo)作用，幫助我更好地成長(zhǎng)和進(jìn)步。我相信，只要我在實(shí)踐中不斷提升和應(yīng)用這些心得，我就能夠在職業(yè)生涯中取得更加出色的成果。