觀察是發(fā)現(xiàn)細節(jié)、捕捉信息的重要方式。有效的團隊合作對于工作的順利進行至關(guān)重要。通過閱讀這些范文,我們可以提升自己的寫作水平和文采。
廚師先進員工事跡材料篇一
每次出門工作臉上一定鑲著淺淺的酒窩,帶著一如既往的有點憨憨、有點靦腆的微笑,用手中的抄表機挨家挨戶不斷地記錄著水表讀數(shù),每月周而復(fù)始的工作著,這就是市區(qū)自來水公司飛云營業(yè)所抄表工周磊,一位年輕、率真的小伙子。因為抄表這份看似普通而平凡,甚至有些單調(diào)的工作,他卻憑著干一行、愛一行、專一行的敬業(yè)精神,一次一次地用真誠、微笑的態(tài)度獲得了用戶的信賴,做出了成績,還與廣大的用水戶們建立了良好的關(guān)系。
在抄表技能方面,周磊憑借著日常抄表的細心、恒心,在公司的各項技能比武中嶄露頭角,在今年營業(yè)所內(nèi)部的抄表員技能比武中,周磊以絕對的實力和優(yōu)勢獲得了第一名;在市區(qū)公司舉辦的“百日競賽”中,周磊也獲得了不俗的佳績。這些都與周磊日常的工作態(tài)度分不開的。周磊從事抄表工作已經(jīng)有5年了,這5年中,不管是烈日當頭的酷暑盛夏,也不管是寒風刺骨的三九嚴冬,他每月都按時準確地抄表,做到不誤抄、不漏抄、不估抄表底。在飛云營業(yè)所雖然他是抄表員中年紀最小,工作時間最短的抄表工之一,但是他憑借著恒心,練就了過硬的本領(lǐng)。抄表時間通常需要在中午、傍晚和雙休日、節(jié)假日進行,而這正是用戶就餐、休息的時間,有些用戶見抄表員上門打擾,難免會抱怨幾句。每當這時,周磊都始終保持著微笑耐心得向用戶解釋,用真誠打動用戶,以又快又準的抄表時間來取得用戶的理解和支持。
抄表的時候會聞到又臟又臭的味道,給抄表工作帶來了很大的不便,周磊針對這種情況,采取逐一記錄,摸清用戶們的生活習慣,利用用戶在家的時候過去抄表,難怕多跑幾次,也不隨便估噸,確保了自己抄表的準確性。周磊還利用抄表時間,勸說用戶來營業(yè)所辦理戶表移表、出戶手續(xù),大大的方便了公司的戶表管理,雖然這樣會減慢抄表的總體時間,但是周磊說,哪怕自己的電瓶車多跑幾次那個村,但是能為公司減輕一些工作負擔也是好的。
在混合用水的監(jiān)督方面,周磊抄表時發(fā)現(xiàn)有新增店面時,總是一一告知用戶什么叫混合用水,并針對用戶的店面計算出合理的差價;面對一些不開的店面,他會及時告知用戶及早來營業(yè)所辦理變更用水性質(zhì)。有一次,在閣巷閣一村,有一對夫妻開了家理發(fā)店,由于生意一般般,用水量不大,周磊根據(jù)起實際用水情況予以了合理的差價,并告知用戶,但是該用戶就是聽不進解釋,從起先的堅決要求不予差價,到后來的破口大罵,周磊始終保持著良好的態(tài)度跟他們解釋,但是該用戶執(zhí)意不肯,并要挾周磊不讓離開,周磊眼看這樣下去跟他們講制度講道理是行不通了,于是他想到了另一種辦法,他叫用戶跟隨他走一圈,碰到混合用水的戶表時,并針對那家情況對這對夫妻做了一一分析,看看是不是所有的店面都存在混合用水,并不是對其一家搞特殊,經(jīng)過兩條街的觀察,這對夫妻終于心服口服,并對自己的失禮表示歉意,并表示了對周磊的工作的理解。周磊淺淺一笑,露出潔白的牙齒,靦腆的笑笑,連連說沒關(guān)系沒什么,繼而繼續(xù)抄表。
在發(fā)放通知單方面,周磊考慮到敬老院老人們基本都不識字,視力不大好的特點,每次發(fā)放通知單時,都逐一親口告訴老人們讀數(shù)和噸數(shù),針對有些記憶不大好的老人,周磊特意準備了筆,將噸數(shù)和金額重新寫在水費單上,特意將字體寫得很大,方便老人看;由于敬老院離營業(yè)所距離很近,但是需要過馬路,幾乎過半的老人們有個習慣,拿到通知單時就會喜歡馬上來交水費,周磊發(fā)放通知單的時候總是會選擇上下午上班半小時之后,下班一小時之前就停止發(fā)放,這樣既讓老人們避開了營業(yè)所剛上班時交水費的高峰期,又不使老人們因為考慮營業(yè)所快下班了而加快步伐匆匆過馬路來交水費增加安全隱患,同時也確保了收費員不會因為陸續(xù)趕來的老人們交水費而延后下班。
周磊就是這樣,用他特有的真誠、微笑和細致、細心的工作獲得了同事和用戶的肯定。
廚師先進員工事跡材料篇二
xxx是揚州飯店廚房的一名普通員工,該同志思想進步,在工作崗位上,憑借自己刻苦專研,兢兢業(yè)業(yè)的做事態(tài)度,其愛崗敬業(yè),任勞任怨,身顧大局的職業(yè)操守,深深的感染著周圍的同事,用行動作出了超凡的業(yè)績,用百倍的努力贏得了客戶的贊揚。用辛勤的汗水得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認可。
廚房工作看起來是一項簡單的工作,但是廚房的的一切事情,不管是主廚還是廚師都關(guān)系到客人的飲食健康、關(guān)系到酒店的產(chǎn)品質(zhì)量和效益。他深知這一點,每天上班他都十分的投入,不斷的要求進步,不斷完善自己,用感恩的態(tài)度去面對工作。時刻把企業(yè)的利益放在前面,從小事做起,無論對待什么工作都認真負責。
廚房的工作主要是細致和認真,還要舍得花力氣,要有樂于奉獻的精神。他在工作中,從不挑三揀四,不但服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,還主動為領(lǐng)導(dǎo)排憂解難,平時與同事們在一起也總是將重活留給自己干,把方便盡量留給他人。有一次因為生病耽誤了一個星期,他生怕給大家添了麻煩,當病情剛有好轉(zhuǎn)就回到了工作崗位,不顧自己的身體還在恢復(fù)中,全身心地投入了工作。他常常覺得:人的力氣不像別的東西用了就沒有了,只要勤勞力氣就會用之不盡,因此在工作中不管遇到誰有需要幫忙的地方,只要他能做到就不會拒絕,酒店的事情就是我的事情,不管誰做都是為了集體。
在廚房日常的出品創(chuàng)新方面,他始終走在前面,每月都研究創(chuàng)新幾道新菜,在原料選用上他總是選用一些成本比較低,適合本地客人需求,且適應(yīng)季節(jié)的新鮮菜,滿足客人的口味。全年自創(chuàng)了46到新菜,得到客人認可并點餐率很高的有35道,成本低還受客人歡迎,為酒店無形中創(chuàng)造了利潤。他總是教育手下員工說,我們廚師學(xué)習的不單單是技術(shù),還要學(xué)會做生意,清楚原料用量多少,一道菜的成本有多少,利潤有多少,你做的菜顧客會不會喜歡吃?這些都是我們作為一名廚師要學(xué)習的。他總是用自己的行動感染著周圍的同事,讓大家共同進步。
作為一名老員工,他深知自己身上的責任與擔子,時刻樹立以店為家的思想,努力工作,團結(jié)同事,互敬互愛。餐飲行業(yè)是一個流動性較大的行業(yè),對于新來的同事我虛心教導(dǎo)他們,做好傳、幫、帶的工作。記得又一次來了一名新員工,因為年齡較小,而且沒有工作經(jīng)驗剛上手時顯得驚慌失措,手忙腳亂,做出來的菜品始終無法達到滿意的效果,也沒能得到客人的認可,有些想放棄了,這時他主動上前找其探討,手把手傳送細節(jié)要領(lǐng),一遍不行就兩遍,經(jīng)過一段時間的帶領(lǐng),最終得到了客人的表揚與認可,也讓其重拾了工作信心。
就是這樣的一名員工,他總是感恩飯店這個大家庭帶給他的一切,展望未來,他將一如既往,倍加努力,鼓干勁,竭盡所能做好工作,帶領(lǐng)員工積極進取,為酒店的輝煌盡自己最大的力量。
廚師先進員工事跡材料篇三
雷鋒同志曾說:“對待工作要像夏天般熱情?!痹诎统亲詠硭揪陀羞@樣一位愛崗敬業(yè)、勇于奉獻的抄表員同志。
在巴城自來水公司的這些年來,一直勤勤懇懇、埋頭苦干。他是個閑不住的人,不管炎炎酷暑,還是寒冬臘月,人們都會看到他奔走于各個企業(yè)之間,認真專注地進行抄表工作。
陸師傅是巴城自來水公司抄收科一名普通的抄收員,一人負責了巴城鎮(zhèn)幾百個集體企業(yè)的抄表工作,工作的任務(wù)重、要求高,是一場實打?qū)嵉膽?zhàn)斗,為保質(zhì)保量完成工作,他總是很早就出門,很晚才拖著疲憊的身子回到單位。4月底的一天,陸師傅患急性膽結(jié)石住院開刀。但在休息不到20天的時間,他的身影卻出現(xiàn)在單位,背著工作包,手里拿著抄收本,汗涔涔的臉上仍然揚著笑意,這是他每次工作回來最熟悉的樣子,所不同的是步子有點緩慢,沒有以前的強勁有力,顯然他還沒有完全康復(fù),可他那份負責任的工作態(tài)度,已全然不顧及自己身體的恢復(fù),完全投入到工作中去。
正是有了陸師傅的這份堅持,巴城集體水費因他的負責得到了及時的回收。而像陸師傅這樣愛崗敬業(yè)的同志在我們的供水工作中還有很多,是他們的無私奉獻,促進了供水事業(yè)的蓬勃發(fā)展。
雷鋒同志曾說:“對待工作要像夏天般熱情?!痹诎统亲詠硭揪陀羞@樣一位愛崗敬業(yè)、勇于奉獻的抄表員同志。
在巴城自來水公司的這些年來,一直勤勤懇懇、埋頭苦干。他是個閑不住的人,不管炎炎酷暑,還是寒冬臘月,人們都會看到他奔走于各個企業(yè)之間,認真專注地進行抄表工作。
保量完成工作,他總是很早就出門,很晚才拖著疲憊的身子回到單位。4月底的一天,陸師傅患急性膽結(jié)石住院開刀。但在休息不到20天的時間,他的身影卻出現(xiàn)在單位,背著工作包,手里拿著抄收本,汗涔涔的臉上仍然揚著笑意,這是他每次工作回來最熟悉的樣子,所不同的是步子有點緩慢,沒有以前的強勁有力,顯然他還沒有完全康復(fù),可他那份負責任的工作態(tài)度,已全然不顧及自己身體的恢復(fù),完全投入到工作中去。
正是有了陸師傅的這份堅持,巴城集體水費因他的負責得到了及時的回收。而像陸師傅這樣愛崗敬業(yè)的同志在我們的供水工作中還有很多,是他們的無私奉獻,促進了供水事業(yè)的蓬勃發(fā)展。
廚師先進員工事跡材料篇四
xx年是xx爭創(chuàng)6000萬噸年吞吐量的攻堅之年。為順利實現(xiàn)這一,部和港區(qū)上下,如今正如火如荼的掀起一場“保、促”的沖刺運動。小明同志也立足自身,本著“生產(chǎn)、爭創(chuàng)優(yōu)先”順利完成沖刺任務(wù)的這一目標,在自己平凡的崗位上進行著不平凡的,不僅踐行著自己的,還履行了作為公司項目部的一員所肩負著發(fā)展使命。其愛崗敬業(yè)、身顧大局的職業(yè)操守,深深感染著周圍每一位員工并吸引著他們爭相,受到了各級領(lǐng)導(dǎo)的期許和表揚?,F(xiàn)將該同志今年來的工作表現(xiàn)情況如下:
小明同志于xx年1月份進入電氣專項點檢。在點檢崗位上,他認真學(xué)習、虛求教,在領(lǐng)導(dǎo)和師傅們的關(guān)心和指導(dǎo)下,不僅在很短的內(nèi)熟悉了生產(chǎn)現(xiàn)場的,而且還熟知了各個系統(tǒng)的電氣圖紙,并加以運用。還對多個生產(chǎn)故障問題發(fā)表了具有自己真知灼見的看法。
例如針對皮帶機跑偏嚴重,生產(chǎn)崗位不能及時拆卸、回裝跑偏裝置的問題,他和師傅同事們深入分析研究共同提出了皮帶機跑偏裝置的優(yōu)化。即將原固定式的跑偏裝置改為活絡(luò)式插銷裝置,并積極參與到這項工作當中。該的實施,不僅在跑偏嚴重時,節(jié)省了現(xiàn)場崗位人員拆除螺栓的時間,一拔即可將跑偏故障消除,減少了跑偏故障對生產(chǎn)效率的影響,而且跑偏裝置位置固定,不會發(fā)生移位。在確保生產(chǎn)崗位人員安全的同時,還方便了回裝。
其次,他還熟知各項點檢日常業(yè)務(wù),做到異常信息的及時消缺和各類軟件臺賬的、處理和備案。在檢修過程中力求全程跟蹤,嚴把檢修關(guān),避免了二次檢修情況的發(fā)生,在節(jié)省了人力和預(yù)算的同時,還減少了材料備件的消耗,提高了檢修效率,有力的保障和服務(wù)了生產(chǎn)。
為強化充實三班運保崗位的職能和作用,優(yōu)化人員配置,更好地為生產(chǎn)保駕護航,xx年7月,小明同志加入到三班保駕崗位。
進入崗位后,他很快融入到三班這一大式的集體當中。在竭盡崗位職責的同時,他還活躍在班組內(nèi)部和班組間虛心請教、刻苦鉆研、積極探討各類故障的處理方法,帶動了三班的學(xué)習氛圍。他還根據(jù)對現(xiàn)場各類故障處理的方式和過程,利用閑暇之余,潛心研究,和編纂了一大批有用的'故障手順書,以供周圍同事們查閱和學(xué)習,極大的方便了本崗位人員對日后類似故障的快速鎖定和排除,節(jié)省了排除故障時所需的時間,有效的的生產(chǎn)安全順利的進行。
為提線生產(chǎn)員工的技能,他還積極做到對崗位操作人員的傳、幫、帶的工作。對現(xiàn)場設(shè)備極易出現(xiàn)的故障潛在源,教會他們?nèi)绾伪孀R和及時排除。例如皮帶沿線跑偏裝置的調(diào)整、金檢的測試、潤滑系統(tǒng)的維護保養(yǎng)和現(xiàn)場設(shè)備積灰的清理等。
此外他還積極配合設(shè)備點檢方對異常設(shè)備的跟蹤和反饋,提出了許多有價值的建議和意見,并得到相關(guān)點檢的認可和采納。
面對今年生產(chǎn)任務(wù)重,停機間歇少,設(shè)備狀態(tài)不穩(wěn)定,安全形勢又十分嚴峻等問題,他立足崗位,積極穿梭在生產(chǎn)一線,對現(xiàn)場生產(chǎn)設(shè)備認真巡檢,做好相關(guān)設(shè)備傾向性數(shù)據(jù)的采集、分析工作并記錄在案,及時反饋例如為了保生產(chǎn)、搶時間、達目標,致使設(shè)備運行周期過長,高壓電機及減速機時有異音產(chǎn)生,再加上補油周期過長(6m),對設(shè)備無疑是一大傷害,由于他及時發(fā)現(xiàn)這一問題的嚴重性,提出了縮短補油周期(3m)的合理化建議,得到相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的重視。
他還加強了對重點設(shè)備的巡查力度,發(fā)現(xiàn)一起重大隱患就及時上報一起。同時還確保了相關(guān)軟件報表、故障異常信息的詳細匯總和及時有效、零失誤的傳達和發(fā)送。其求真務(wù)實的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風值得廣大員工去學(xué)習,并得到了各級領(lǐng)導(dǎo)的認可和表揚。
回顧過去的一年,他認為自己取得的成績跟領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和支持、師傅同事們的幫助和教誨和辛勤努力密不可分。展望未來一年,他將一如既往,倍加努力,立足崗位,力求將工作做善做美,為公司項目部的發(fā)展竭盡所能、多做貢獻。這就是平凡的崗位所孕育出不平凡的人,一名普通而崇高的小明同志。
廚師先進員工事跡材料篇五
在各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在廣大同事的支持下,作為一名廚師長,我始終堅持以身作則,高標準、嚴要求,團結(jié)和帶領(lǐng)廣大食堂員工,為公司職工提供了精美的菜肴和優(yōu)質(zhì)的服務(wù);為完善公司的后勤保障,勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)?,F(xiàn)將一年的工作總結(jié)如下。
一、管理方面:以人為本,我結(jié)合員工實際情況加強素質(zhì)教育,每天都對員工進行有針對性的廚藝培訓(xùn),經(jīng)過努力,員工整體素質(zhì)得以提高,如注重儀表、遵守廚房規(guī)章制度等;有些員工甚至還開始自己琢磨新菜譜。
食堂員工工作強度大,加班時間多,且一度因員工離職致使人手緊缺,在這種情況下,我以身作則,盡自己的力量多干一些,以此來帶動其他員工。并經(jīng)常激勵他們把工作看作是自己的事業(yè),要樂于奉獻,不怕吃苦。只要付出,就一定會有回報。正是在這樣的帶動和鼓勵下,我們挺過了最辛苦的一段時間,為公司的大干四季度提供了良好的后勤保障。而經(jīng)過這樣的洗禮,我們已經(jīng)形成了一個和諧、優(yōu)質(zhì)、高效、創(chuàng)新的團隊。
二、質(zhì)量方面:作為廚師長,我嚴把質(zhì)量關(guān)。我們對每道菜都制作了一個投料標準及制作程序單,做菜時嚴格按照標準執(zhí)行,確保每道菜的色、香、味穩(wěn)定;我們還認真聽取公司領(lǐng)導(dǎo)和員工的意見,總結(jié)每日出品問題,并在每日例會中及時改進不足;我們還經(jīng)常更新菜譜,動腦筋、想辦法、變花樣,確保公司職工每次都可以嘗到新口味。
三、衛(wèi)生方面:嚴格執(zhí)行《食品衛(wèi)生安全法》,認真抓好食品衛(wèi)生安全工作,把好食品加工的各個環(huán)節(jié)。按規(guī)定,每個員工都必須對各自的衛(wèi)生區(qū)負責,同時,由我進行不定期檢查;其次,規(guī)定食品原料必須分類存放,分別處理,廚房用具也必須存放在固定位置;另外,廚房、保鮮柜、冷凍箱等原料存放地也進行定期的溫度和濕度測量。我們利用一切可以利用的力量,確保食品衛(wèi)生安全。
廚師先進員工事跡材料篇六
廚師xx,來到xx賓館餐飲工作,七年來,他一直與“面”為伍,在本職崗位上埋頭苦干,任勞任怨,受到賓館領(lǐng)導(dǎo)和賓客的贊揚。
他推出的莜面窩窩口味純正,很受客人們的.青睞。
有一回,幾位外地游客,在晚上就餐時提出想品嘗品嘗五臺山的風味小吃。
----現(xiàn)推的莜面窩窩。xx于是馬上動手,一會功夫,一小籠白里透黃的莜面窩窩擺在了客人面前,再加上他精心配制的調(diào)湯,香味四溢,客人們吃得津津有味,不一會兒,三小籠莜面窩窩吃光了。一連三個晚上,這幾位外地游客就餐時都點名要xx做的莜面窩窩,他樂此不疲。
今年3月11日至13日,榮獲先進工作者榮譽的xx和其它23位先進工作者一道赴太原旅游觀光,一覽省城風采。
廚師先進員工事跡材料篇七
xx,19xx年出生,本科學(xué)歷,20xx年參加工作,現(xiàn)任xx湖源牧業(yè)開發(fā)公司計量部主管,她踏實工作、默默奉獻、爭創(chuàng)一流,在同事的幫助和領(lǐng)導(dǎo)支持下,取得了不錯的成績,得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致認可和肯定。
作為xx湖源牧業(yè)開發(fā)有限公司的一名優(yōu)秀員工,xx在公司剛剛成立時從天津來到公司參加工作。從小在天津這個繁華的國際大都市長大的xx來到氣候環(huán)境惡劣,氧氣稀薄的天峻縣來工作,心理的落差可想而知,這種落差會引起她的失落感,影響工作情緒。富有工作經(jīng)驗的她深知心態(tài)決定一切,只有適應(yīng)這種落差,消除失落感才能把心投入到工作中去,她便把這種落差當成鍛煉自己的契機,把生活環(huán)境上吃的這一點苦當成是對自己的磨礪和人生財富,由此,調(diào)整了自己的心態(tài),使自己愉快地去接受,去適應(yīng)這種生活,適應(yīng)這里的工作。在自己的努力下,xx這個來自天津女孩得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的認可,被公司提拔為計重部主管,被同事推選為xx湖源牧業(yè)有限公司工會主席。
作為公司計重部的主管,其工作崗位的重要性不言而喻,計量的準確度直接關(guān)系到牧民的收入和公司的效益,在面對公司和牧民這“矛盾體”,她做到了雙贏,不偏不倚,全年誤差率控制在萬分之零點六,得到了公司的認可和牧民的尊重。
作為公司工會主席,為了促`進企業(yè)更好的發(fā)展,建立完善、穩(wěn)定、和諧的勞動關(guān)系,在xx的領(lǐng)導(dǎo)下,工會組織機構(gòu)完善,人員配備齊全,活動經(jīng)費充裕。公司規(guī)定凡屬公司重大事項或涉及員工利益的問題,必須召開員工代表會議進行討論。近期她又組織員工學(xué)習了《勞動法》、《勞動合同法》、《工會法》,并計劃參與討論公司《員工守則》、《人力資源管理制度》、《工資管理制度》的修訂。工會成立后積極監(jiān)督員工的各項合法權(quán)利是否得到落實,全體員工簽定勞動合同,并定期向員工公布各類社會保險的激納情況。她根據(jù)公司發(fā)展大綱,集合公司企業(yè)文化,組織員工進行職業(yè)道德、質(zhì)量、安全、誠信教育,并定期進行培訓(xùn)考核,安全衛(wèi)生檢查,落實管理情況,檢查安全操作規(guī)程的執(zhí)行情況,塑造企業(yè)良好形象,保障員工生命財產(chǎn)安全,同時也提高了公司的管理水平。
作為公司的管理層和公司工會主席,xx以身作則,時刻高標準嚴格要求自己,嚴格遵守公司的各項規(guī)定和上級組織部門的紀律要求,按時上班,按時參加會議、學(xué)習,沒有出現(xiàn)無故缺席想象。她在遵守公司各項規(guī)章制度的情況的.同時,認真、踏實、盡職盡責的做好各項工作。
作為公司計重部的主管,xx深知自己工作的重要性,為了更好的服務(wù)于公司和牧民,她依照公司的要求,不斷的提高自身的計量業(yè)務(wù)水平,不斷的學(xué)習計量知識,先后自學(xué)了《計量基礎(chǔ)知識講義》、《計量技能守則》等專業(yè)書籍。為了更好與牧民的溝通,她還自學(xué)藏語,在她堅持不懈的努力下,藏語水平達到了能和藏民進行基本的交流,得到了牧民的認同和公司的認可。
總之,從xx加入公司以來,她兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨、埋頭苦干,做出了不平凡的成績,對于成績她永不不自滿,對于困難她永不服輸,對于工作她永不放松,以飽滿的工作熱情迎接每一天,迎接每一天的挑戰(zhàn)!
廚師先進員工事跡材料篇八
十六年前,xx董事長憑借著一臺二手印刷機、六名工人、三十平米租來的倉庫和三萬元錢開始了他人生的堅苦創(chuàng)業(yè)。從普普通通的小作坊老板到現(xiàn)擁有數(shù)億元資產(chǎn)的現(xiàn)代企業(yè)集團老總,他從自己的創(chuàng)業(yè)和成長經(jīng)歷中懂得了如何用心去關(guān)愛員工。
“關(guān)愛員工,不是恩賜,而是義務(wù),善待員工,就是善待企業(yè)?!?xx董事長一直認為員工是創(chuàng)造企業(yè)財富的寶貴資源,用情感留住人,用機制激勵人,才是企業(yè)吸引優(yōu)秀人才、留住優(yōu)秀人才的前提。尊重員工、善待員工,體現(xiàn)人文關(guān)懷,才能最終最大限度地調(diào)動員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性,以真摯的情感打造和諧團隊,用優(yōu)越的條件開創(chuàng)精彩的事業(yè)。
xx董事長深刻的感悟到,一個成功的企業(yè)必然有其成功的企業(yè)文化。為提高員工素質(zhì),企業(yè)設(shè)身處地為員工著想,定期組織專業(yè)技能比賽,不但提升了生產(chǎn)質(zhì)量,而且促進了員工積極向上的態(tài)度;企業(yè)還經(jīng)常對員工進行先進的管理經(jīng)驗的培訓(xùn),在企業(yè)不斷壯大的同時跟進了先進的管理理念;xx董事長也不斷安排車間的技術(shù)人員到南方知名企業(yè)學(xué)習、觀摩、實地考察,培養(yǎng)出一批又一批的技術(shù)骨干。通過技術(shù)培訓(xùn),進一步增強員工的專業(yè)技能和主人翁意識,挖掘員工自覺學(xué)習科學(xué)技術(shù)的能力,不斷提高工作技能,為企業(yè)發(fā)展做貢獻。使員工從認識上轉(zhuǎn)變到行動上自覺,讓員工認為自己就是企業(yè)的主人,造就了企業(yè)與員工共同發(fā)展的良好氣氛。隨著公司各種大型現(xiàn)代化設(shè)備的不斷新增,公司不斷改善員工工作環(huán)境,打造花園式優(yōu)美廠區(qū),使員工的工作環(huán)境有了顯著的改善,來到和鑫您會看到綠化無塵的廠區(qū),寬闊明亮的辦公樓,高度信息化和自動化的微機控制室以及整潔有序的生產(chǎn)作業(yè)車間,這些都是為了員工能更加舒適的投入工作提供了盡可能的物質(zhì)條件。公司修建了三星級賓館式專家公寓,為身處異地的和鑫人安置了一個溫暖的“家”;每個人的工作裝都是量身定制,而且企業(yè)不收一分一毫;職工食堂不斷根據(jù)員工意見整改,力爭讓員工吃飽、吃好;忙碌一天的員工可以到職工浴池洗去身上的疲憊;工作之余,員工們還可以到廠區(qū)內(nèi)的休閑小區(qū)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),小區(qū)內(nèi)建有籃球場、涼亭、綠地和花壇,除此之外,公司還設(shè)立了圖書閱覽室、乒乓球室和臺球室。
xx董事長認為,關(guān)心員工不僅僅停留在物質(zhì)幫助上,更重要的是從心靈上去關(guān)愛員工。包裝行業(yè)在春節(jié)前后都是生產(chǎn)高峰期,每逢春節(jié),xx董事長總會與職守在生產(chǎn)線上的工人同迎新年,這一舉動無不讓員工倍感溫暖,作為擁有數(shù)億元資產(chǎn)的老總能歷年保持與工人同歡同樂又是何等的難的??!為豐富企業(yè)業(yè)余文化生活,創(chuàng)辦了企業(yè)內(nèi)刊《和鑫人》報,在傳達企業(yè)動態(tài)信息的同時搭建了員工與企業(yè)之間交流的平臺;xx董事長提出了“關(guān)愛員工,構(gòu)建和諧勞動關(guān)系”的口號,并且為此專門成立了領(lǐng)導(dǎo)小組,每周五下午設(shè)立了員工接待日;并且在廠區(qū)內(nèi)設(shè)立了員工意見信箱,每周有專人負責統(tǒng)一整理,在每周例會上進行研究討論;在和鑫,“創(chuàng)建和諧勞動關(guān)系”已經(jīng)作了詳細的規(guī)劃。20xx年xx和鑫集團被評為“xx市創(chuàng)建勞動關(guān)系和諧企業(yè)”。
企業(yè)每年還定期舉辦文體活動和團體xx游活動,使員工真正體會到“企業(yè)強我強,我強企業(yè)強”的團結(jié)理念。xx董事長抓工作嚴謹干練,關(guān)心員工更是細心體貼,每個中層干部的生日他都記得,每個員工的困難他都看在眼里,和鑫集團已按規(guī)定參加養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療等社會保險;及時足額繳納各項社會保險費,不但如此,記得公司二分廠模切機機長慘遭車禍時,xx董事長聞訊后,立刻號召全體員工向他伸出援助之手,并帶頭捐助毫不吝嗇,崔總還時常去車禍員工家中探望其年邁雙親,家屬感動地說:“能攤上這么個好領(lǐng)導(dǎo)不容易??!”哪里有需要,崔總的援助之手就會伸向哪里。一分廠印刷工段工人家中突發(fā)火災(zāi),雖然家人無有傷亡,但家中財物卻是焚燒一空,崔總當即叮囑公司中層干部要上下一心,為受災(zāi)員工切實解決今后生活及工作等各方面的難題。公司始終發(fā)揚一方有難、八方支援的精神,用援助和愛心幫助他們走出困境,共同撐起一片愛的藍天,為創(chuàng)建和諧團隊奠定了深厚的基礎(chǔ)。
和鑫成長的這16年來,xx董事長不但倡導(dǎo)內(nèi)部發(fā)揚互相幫助的精神,他還積極參加社會各項光彩事業(yè)和公益活動,抗洪救災(zāi)、保護731遺址、向希望工程捐款、修橋補路、捐資助資等等共捐款近百萬元,他對職工愛心和對社會的責任感得到了公司全體員工的熱烈擁護,也到了社會各界的廣泛好評。xx董事長多次當選xx市人民代表大會代表,同時獲得多項國家及省市榮譽,始終不忘自己是國家培養(yǎng)的企業(yè)家,是和鑫希望的領(lǐng)頭人。
xx董事長精心為員工搭建施展才能的舞臺,可謂是從點滴做起?;叵虢◤S初的和鑫,如果沒有那六名員工的拼搏努力,和鑫又怎么會發(fā)展到今天?看看今天的和鑫,如果沒有幾千名員工齊心協(xié)力的付出,和鑫又怎么會如此強健穩(wěn)步的走下去?xx董事長常說“要想把企業(yè)做大,一定要重視人才。不尊重員工的領(lǐng)導(dǎo)是不會被員工所尊重的?!痹诖蘅偟难劾?,員工被當作‘第一財富’,人才被作為公司的‘一號工程’。在和鑫,每一位員工都被視為企業(yè)的主人,每一位員工都有發(fā)揮才能的舞臺。崔總常說:“你們就是和鑫的血液,在和鑫今天的輝煌成就中有你們滴落的汗水?!贝蘅偸菓阎活w感恩的心帶領(lǐng)和鑫人前行的,他,就是社會上的‘優(yōu)秀民營企業(yè)家’;他,就是和鑫人眼里的‘當家人’。
廚師先進員工事跡材料篇九
在自己的崗位上能積極奉獻,盡職盡責,完成自己的本職工作,接下來是小編為大家收集了關(guān)于先進員工。
供大家參考借鑒。
張于20xx年11月入店以來,服從酒店領(lǐng)導(dǎo)的工作安排。業(yè)務(wù)技能熟練,具有奉獻精神,在客房較忙,人手不足時,能自動自覺的加班加點,協(xié)助當班人員完成工作。并能耐心細致的幫助新員工盡快適應(yīng)工作。該員工在客房部接待任務(wù)較重的情況下,主動加班加點,完成接待任務(wù)。并能積極幫助新員工,讓新員工能盡快融入酒店這個大家庭,適應(yīng)新工作,減少新員工的陌生感。
在對客服務(wù)方面,她熱情、主動、周到、耐心。本著規(guī)范化、人性化的服務(wù)理念,在認真細致的做好服務(wù)工作的同時,她能夠以較高的熱情,盡可能的幫助客人解決困難,讓客人感覺到了家的溫暖,感受到了真正的人性化服務(wù)。能協(xié)助部門經(jīng)理做好部門的管理的工作,有較強的責任心。
在業(yè)務(wù)技能方面,她負責的房間衛(wèi)生質(zhì)量一直保持較高的水平。床鋪平整,房間整潔,清掃徹底無死角,工作效率高,保質(zhì)保量。在日常工作中她具有較高的責任心,在出色的完成本職工作的同時還會幫助其他同事,任勞任怨,從不計較個人得失。
是一位業(yè)務(wù)水平全面,有較強的服務(wù)意識,有高度的責任心,關(guān)心幫助他人的好同志,是員工學(xué)習的榜樣。
總之,該員工在自己的崗位上能積極奉獻,盡職盡責,完成自己的本職工作。
沒有驚天動地的事跡,她只是一名普通的xx公司員工。在平凡的行政崗位上,從事平凡的辦公室工作,卻能讓每一個人都能感受到春天般的溫暖,這就是行政部辦公室負責人宋。她以其固有的踏實細致的工作作風、認真負責的工作態(tài)度,以及良好的職業(yè)道德,在平凡的崗位上默默地奉獻自己的青春,樹立了一個優(yōu)秀青年員工的形象。
凡是了解宋人都知道,她在工作中不僅非常的認真負責,更是力爭細節(jié)的完美。在工作中,不論是辦公用品管理、餐廳賬務(wù)核算還是公司固定電話和移動電話的繳費工作,甚至日常的工作瑣事,她時刻都能夠保持一種嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。
在我們普通人眼中,辦公室的工作就是每天準時上班,按點下班就可以了,但是在宋身上,可以說是完全不同的。就拿餐廳賬務(wù)核算和公司固定電話和移動電話的繳費工作來說,其項目之細、核算之繁瑣只要細節(jié)上稍有差池,其結(jié)果可能就會謬之千里,這類工作一環(huán)扣一環(huán),急不得,亂不得。因此,這項工作的特性要求工作者必須思維敏捷、邏輯嚴密、心細如發(fā)、舉一反三、有條不紊。她邊工作邊學(xué)習,邊總結(jié)邊提升。有時候,她白天忙于各種臨時工作或政務(wù)接待,晚上就把工作的賬目帶回家里,常常加班至午夜才能完成,但是她毫無怨言,勇敢地面對每一次工作中的困難和壓力,不允許自己出現(xiàn)任何差錯。她的優(yōu)秀工作表現(xiàn)不僅減少了下一工作環(huán)節(jié)的工作量也收獲了各級領(lǐng)導(dǎo)的好評,同事們也給予了贊譽。從她的身上我們學(xué)到了成績的取得,關(guān)鍵在于自己的內(nèi)心中有一種堅定的信念和執(zhí)著追求的夢想,這樣才能收獲了一份快樂而自信的人生。
行政部宋不僅在工作上積極主動,執(zhí)行力強,同時他也是一名光榮的中國共產(chǎn)黨黨員,并且負責公司黨員活動和黨建的大部分工作。在宋工作中,她負責的黨務(wù)工作,不管是備戰(zhàn)黨建資料還是迎接上級領(lǐng)導(dǎo)視察,她始終能夠確保各項工作萬無一失。同時,作為一名工作在企業(yè)中的黨員,他更是發(fā)揮了黨員的先鋒模范作用。凡事都堅定的服從上級安排,并不折不扣的執(zhí)行,始終以堅持到“最后一分鐘”的心態(tài)去工作,一如既往地做好每天的工作,并且能夠主動工作、主動匯報,其本職工作和臨時交辦的工作按時完成率在95%以上。
宋除了完成自己的本職工作之外,還能夠積極、主動的去做工作。由于行政工作的特殊性,各項任務(wù)往往來的突然、來的瑣碎、來的不均勻,有很多工作在部門內(nèi)部更是沒有明確的職責劃分。但是,無論什么時候,即使是已經(jīng)響起下班的鈴聲,只要把工作交給宋,她甘愿加班加點也要主動按時完成,并且沒有絲毫怨言。近兩年以來,行政部人員始終未能滿編,她一直是一人頂替兩個崗位,每天都在繁忙中渡過,其中有多少的曲折,有多少的眼淚,也許只有她自己才知道。宋在平凡的工作崗位上,做著平凡的工作,但是她勤奮耕耘、甘于奉獻的精神卻使她在平凡的崗位上閃現(xiàn)著亮點。
在團隊合作中,加強彼此的溝通是激發(fā)團隊最強力量的主要途徑,宋經(jīng)常說到她由木桶原理得知:只有加強溝通,才能發(fā)揮最短板的最大效應(yīng)。為此,在工作中她不光自己努力工作,同時也和同事之間處理的非常好。在工作中除了互相學(xué)習外,也經(jīng)常和同事互相溝通,了解各自內(nèi)心的想法,相互出主意、想辦法。她一直以來跟同事關(guān)系融洽,得到了大家的信任,積極參加公司組織的各類活動。
前段時間,行政部新入職了兩名員工,宋主動承擔起對兩名新人的幫帶工作,在完成自己工作的前提下對他們提供幫助,使其工作能夠很快的走入正軌。另外平時她不僅能夠和同事通力合作,還能夠配合各部門負責人成功地完成各項工作。當個人利益和集團利益發(fā)生沖突時,都會不惜犧牲自己,顧全大局。
宋還十分注重節(jié)約公司資源。時刻懷著一個主人翁的心態(tài),愛惜公司的每一分資產(chǎn)。她桌子上的臺筆快兩年了,從未更換過新的;水筆芯倒墨了,不領(lǐng)新的而是更換一根筆芯將筆桿清洗了繼續(xù)使用,a4紙都力爭雙頁利用等等。這些一件件小事更是折射著其熱愛公司,以廠為家的高尚品格。
總之,工作幾年以來行政部宋始終在平凡的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨、埋頭苦干,做出了不平凡的業(yè)績。在今后的生活工作當中,她高昂的工作熱情,積極地學(xué)習態(tài)度,良好的團隊合作精神以及細致、認真的工作作風值得我們每個人的肯定與支持。
我于20xx年參加農(nóng)行工作。作為一名農(nóng)行員工,我對工作誠誠懇懇、認認真真,積極配合領(lǐng)導(dǎo)工作,并及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。自參加工作以來,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下,通過自身的努力,我個人無論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到進一步提高,并取得了一定的工作成績?,F(xiàn)將個人事跡簡單匯報如下:
一、思想上,堅定正確的政治方向,保持良好的社會公德和職業(yè)道德。作為一名共產(chǎn)黨員,我始終堅持黨的理論學(xué)習,嚴格以黨員的標準要求自己,積極向黨組織靠攏。平時嚴守行規(guī)行紀,牢記領(lǐng)導(dǎo)的諄諄教誨,堅持以農(nóng)行的利益為衡量標準,忠于職守,廉潔奉公,不斷完善自身的政治思想品質(zhì)。日常工作和生活中我是不懂就學(xué),有空就學(xué),入行以來認真學(xué)習和鉆研各項基本制度和業(yè)務(wù)操作規(guī)程,掌握了其基本內(nèi)容和精神實質(zhì),并根據(jù)實際情況和自身特點認真總結(jié),做到業(yè)務(wù)操作又快又準。
二、工作上,能夠團結(jié)同事,愛崗敬業(yè),遵守單位的。
規(guī)章制度。
做到口勤、手勤、腿勤、不怕苦不怕累力爭為大家辦好事辦實事主動承擔打掃辦公室的衛(wèi)生。在實際工作中能夠認真負責嚴格要求自己虛心向同事請教業(yè)務(wù)知識使自身的業(yè)務(wù)水平有了明顯提高在切實提高自身業(yè)務(wù)的同時認真履行。
崗位職責。
熟練的掌握、提高業(yè)務(wù)技能不斷通過學(xué)習來充實自己、提高自己、完善自己爭取以更強的業(yè)務(wù)素質(zhì)、過強的業(yè)務(wù)技能來適應(yīng)今后工作的發(fā)展和要求全力以赴做好本職工作。我謹記拿得起業(yè)務(wù)才能做出貢獻才能實現(xiàn)自我價值這一道理不斷吸收業(yè)務(wù)知識加強業(yè)務(wù)能力相信只有過硬的業(yè)務(wù)技能才能夠更好的為客戶服務(wù)更好的為農(nóng)行發(fā)展做出貢獻。
三、行動上,嚴于律己、寬于待人、認真、誠懇、一絲不茍,在嚴格遵循規(guī)章制度的同時,嚴格遵從信貸制度,恪盡職守,很好的履行本職工作。
但是工作做的再好,也還存在著不足之處,我決心在今后工作中,從自身實際出發(fā),以黨員。
活動為動力,對工作全身心的投入,樹立堅定的信心,面對任何困難和挑戰(zhàn),把握人生方向,找準人生坐標,通過不斷學(xué)習和實踐,提高自身素質(zhì),彌補自身不足,積極投身農(nóng)業(yè)銀行改革發(fā)展大潮中去,讓人生價值在農(nóng)業(yè)銀行發(fā)展中充分發(fā)揮和升華,為農(nóng)行事業(yè)做出更大的貢獻。有一種事業(yè),需要青春和理想去追求,有一種追求需要付出艱辛和汗水,我愿我所從事的農(nóng)行事業(yè)永遠年輕和壯麗、興旺和發(fā)達!
廚師先進員工事跡材料篇十
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們大家早上好!
非常榮幸的被評為20xx年xx店年度標兵工作者的稱號,在此,我首先要感謝公司,給與我這個平臺,讓我有展示自我的空間。其次感謝那些和我一樣在普通工作崗位上默默工作的同事,正是因為我們大家的相互協(xié)作,才鑄就了每個人的不同層次的`輝煌,也才培育了巴蜀風特有的孕育人才。因此,今天的榮譽不僅僅是屬于我個人,更應(yīng)該是屬于我們在座的全體同事。
人有了好心情,在工作中就會有激情,有激情才會有成績,所以說自己能在巴蜀風做出這樣的成績,與巴蜀風人性化的管理制度是分不開的!
在xx店工作的一年半時間里,半年前有幸被提升為爐頭領(lǐng)班,進入了廚房的管理階層,最開始自己覺得很茫然,因為在自己的廚師生涯中,還沒有經(jīng)歷過管理,有許多的工作都不知道怎么去做,這還多虧了廚師長和副廚的指導(dǎo)和支持。讓我能很快的認識到作為一個爐頭領(lǐng)班在廚房的作用,最為一名廚師,首先要做出優(yōu)質(zhì)的菜品去滿意顧客,優(yōu)質(zhì)的菜品就包含了原料的加工和出菜的速度。經(jīng)過自己對同事的加強和培訓(xùn),現(xiàn)在得到了很大提高!其次,作為爐頭領(lǐng)班,應(yīng)該起到帶頭和監(jiān)督的作用,不管是廚房爐頭的衛(wèi)生還是員工儀容儀表,在經(jīng)過自己和廚師長及副廚的帶領(lǐng)和監(jiān)督下,得到了很大改善!作為一名爐頭領(lǐng)班,雖然自己在管理階層的時間并不長,自己還有很多沒有做好和值得改進的地方,但是我相信企業(yè),相信員工,更加相信自己,有能力,有潛力,有毅力去做的更好!我會在廚師長,店長的監(jiān)督下,把xx店廚房打造成為一支團結(jié),互助,有愛,和諧的戰(zhàn)斗隊伍!
在20xx年年度標兵工作者評選中我脫穎而出,榮幸的被評為了標兵工作者稱號,我相信這一切,都是我在巴蜀風xx店這一年半時間內(nèi)的努力,得到同事們的認可和領(lǐng)導(dǎo)們的認同,當然這只是給我一次小小的鼓勵,目的是鼓勵我在今后的工作中要起先進工作者的模范帶頭作用,鼓勵我在今后的工作中更進一步努力,更進一步加強自我的修身素養(yǎng)。今后我會把我百分百的精力投入到工作中,以此來回報公司及公司領(lǐng)導(dǎo)對我工作的支持和幫助。
廚師先進員工事跡材料篇十一
廚師xx,xx年來到xx賓館餐飲工作。七年來,他一直與“面”為伍,在本職崗位上埋頭苦干,任勞任怨,受到賓館領(lǐng)導(dǎo)和賓客的贊揚。
xx是五臺縣靈境鄉(xiāng)紅崖村人,一個在大山里生活過來的人,天生就有著一種憨厚、純樸的秉性。他熱愛自己的工作,從分配工作到現(xiàn)在,一直在望海餐飲面案上工作。在這七年的時間里,他除了在崗位上認真工作,還利用業(yè)余時間不間斷地學(xué)習,經(jīng)常參加賓館組織的培訓(xùn)活動,他的業(yè)務(wù)水平也在不斷提高,在打造具有五臺風味的面食方面,他不僅有獨到的見解,而且也掌握了一定的實際操作技巧。他推出的莜面窩窩口味純正,很受客人們的青睞。
有一回,幾位外地游客,在晚上就餐時提出想品嘗品嘗五臺山的風味小吃。
現(xiàn)推的莜面窩窩。xx于是馬上動手,一會功夫,一小籠白里透黃的莜面窩窩擺在了客人面前,再加上他精心配制的調(diào)湯,香味四溢,客人們吃得津津有味,不一會兒,三小籠莜面窩窩吃光了。一連三個晚上,這幾位外地游客就餐時都點名要xx做的莜面窩窩,他樂此不疲。
今年3月11日至13日,榮獲xx年度先進工作者榮譽的xx和其它23位先進工作者一道赴太原旅游觀光,一覽省城風采。
廚師先進員工事跡材料篇十二
20xx年6月18日,中國女企業(yè)家協(xié)會在人民大會堂召開表彰大會,授予45位女性“中國優(yōu)秀女企業(yè)家”稱號。長春人民印業(yè)有限公司總經(jīng)理李冬艷女士,即為xx省獲此殊榮的兩位女企業(yè)家之一。
提起李冬艷,在xx省印刷業(yè),幾乎是人盡皆知的。一九九六年十月,李冬艷毅然辭去了舒適安逸的公務(wù)員工作,做出了下海經(jīng)商的決定,去尋找一條真正適合自己的路,成就一番事業(yè)。即使面對壓力和重重的困難時,她都一直保持著那份執(zhí)著和對事業(yè)的熱情,就這樣,她從最初只有十幾人的小作坊開始,不辭辛苦的忙碌著,省里組織各廠去南方考察,她珍惜每次外出學(xué)習的機會,認真學(xué)習南方先進印刷企業(yè)的管理經(jīng)驗,回來后結(jié)合實際,使企業(yè)的管理水平不斷提高。她思想超前、開拓進取、依法經(jīng)營、求真務(wù)實、艱苦創(chuàng)業(yè)、奮力拼搏,使企業(yè)從小到大,從弱到強,在激烈的市場競爭中以獨特的管理模式立于行業(yè)的潮頭。
李冬艷喜歡而且信奉這樣一句話“天道酬勤”,她相信功夫不負有心人。也正是因為這份信念,成就了如今的人民印業(yè)和這位叱咤風云、神采奕奕的企業(yè)家。
誠信事業(yè)發(fā)展的基石。
李冬艷始終堅持誠實守信的經(jīng)營之道。她深知創(chuàng)業(yè)的艱辛,要贏得客戶的信任,就必須用良好的信譽和高質(zhì)量的產(chǎn)品來要求自己。李冬艷做為企業(yè)的帶頭人,以身作則,說到做到,從不食言,在工作中把誠信自覺地帶到企業(yè)形象的定位上,并用自己的人格魅力加以引導(dǎo)宣傳。因此,公司員工也非常注意誠信方面的培養(yǎng),通過幾年的努力,在社會各界評價中人民印業(yè)的信譽是印刷行業(yè)中最為突出的,是全行業(yè)的典范。
人性化的用人機制是企業(yè)發(fā)展的重要因素,李冬艷有自己的一套留人、用人的辦法,用她自己的話說是:“用事業(yè)留人,用待遇留人,用感情留人?!惫窘o予員工很好的工資待遇,相應(yīng)的社會、養(yǎng)老保險,一線員工的人身意外保險等。她處處關(guān)心員工,同他們以誠相待,平易近人,以情動人,以理服人,以心換心,對下屬體貼細致。她還提倡人員的動態(tài)管理和工序之間人員的互動,使員工有更好的個人發(fā)展空間和環(huán)境。
經(jīng)過幾年的發(fā)展,李冬艷總結(jié)出一套適合本企業(yè)發(fā)展的管理模式,為企業(yè)夯實了事業(yè)基礎(chǔ),拓寬了發(fā)展的方向,并且使人民印業(yè)樹立了良好的企業(yè)形象,即“誠信為本、以德經(jīng)營、管理創(chuàng)新、以質(zhì)取勝”,這也是李冬艷多年來經(jīng)營企業(yè)的心得。多年來,李冬艷一直嚴守質(zhì)量關(guān),并將這一思想灌輸給每一位員工,企業(yè)要想做大做強,質(zhì)量是生命,她指出了樹立以質(zhì)取勝的經(jīng)營理念,實行了一把手抓質(zhì)量工程,強化指揮生產(chǎn)人員的質(zhì)量意識,搞質(zhì)量標準競賽,加強生產(chǎn)過程中的質(zhì)量控制,樹立“事先預(yù)防”的質(zhì)量觀,設(shè)立質(zhì)量事故跟蹤制度和成品抽樣制度。許多客戶說,有印刷活交給人民印業(yè)就是一百個放心。
愛心無私的奉獻。
薄之力。
李冬艷制定的“招聘員工四優(yōu)先”原則,即“下崗職工優(yōu)先、待業(yè)青年優(yōu)先、家庭貧困優(yōu)先、殘疾職工優(yōu)先”,并先后安排了此類職工就業(yè)達150多人。
熟知李總的.人都知道,她是一個心地善良的人。她心奉職工,情系社會,遵守法紀,依法納稅,積極關(guān)注社會的公益事業(yè),以一顆炙熱的愛心來回報社會。她曾先后向市少年犯管教所的少年犯捐贈圖書,向希望小學(xué)學(xué)生捐贈圖書,向洪澇災(zāi)害地區(qū)捐款捐物等等。她的愛心及她做為一位民營企業(yè)家的社會責任感,帶動和感染著身邊的每一個人。
榮譽鑄就事業(yè)的輝煌。
長春人民印業(yè)有限公司如今已成為全省規(guī)模最大、加工工藝最全的民營印刷企業(yè),在行業(yè)中有著舉足輕重的作用;同時質(zhì)量過硬,管理先進,公司的突出貢獻得到了各級政府和社會的高度認可,也為她贏得了榮譽:
公司已有近200個品種被評為省優(yōu)、部優(yōu)產(chǎn)品稱號;
二00一年度全省書刊印刷質(zhì)量評比榮獲第一名;
二00三年度榮獲省內(nèi)印刷行業(yè)唯一“星級文明服務(wù)單位”榮譽稱號;
二00五年公司被評為首屆“全國誠信印刷企業(yè)”;
二00一年、二00二年先后兩次榮獲“xx市優(yōu)秀女企業(yè)家”的光榮稱號;
二00四年被全國婦聯(lián)宣傳部評為“成功女性”;
二00四年度榮獲資助農(nóng)村義務(wù)教育“愛心功臣獎”;
二00五年被評為“xx市三八紅旗手”稱號。
面對榮譽,李冬艷沒有絲毫驕傲,她堅信事業(yè)的追求永無止境。
廚師先進員工事跡材料篇十三
“用語言美、思想美、行為美,以‘美’為時尚,打造高速列車服務(wù)新形象!”這是610次高速列車一組列車長王蓉及班組春運以來服務(wù)高鐵旅客的真實寫照。
xx年1月1日,正在值乘當班巡查車廂的列車長王蓉接到一旅客劉建成打來的十分焦急的電話,稱剛坐607次不慎將錢包落在11車12b座位上,王蓉立即與乘警趕至現(xiàn)場,經(jīng)認真查找,在座位附近很不起眼,人們注意不到的角落找到其錢包。內(nèi)有現(xiàn)金446元,銀行卡兩張,身份證兩張。找到錢包的同時,王蓉第一時間聯(lián)系丟失物品的劉建成不要著急于613次返程,安慰他錢包找到了,將妥善保管,只管認領(lǐng)就是了。旅客劉建成抵達太原站后,手持感謝信,并當面向王蓉、乘警及班組同志致謝。
王蓉同志原擔當k602次列車長,xx年4月,開通首趟太原至北京動車組,她擔當列車長;xx年12月,她被選拔為高鐵首發(fā)列車長。皆緣于工作標準高,以美為時尚,做“最美職工。”
作為高速列車列車長,她始終秉承這樣的服務(wù)理念“速度拉近距離,時間拉近你我?!贬槍Ω哞F旅客對時間、效率和乘車舒適度要求高的特點,本著“打造高鐵精品動車,追求卓越品牌服務(wù)”的宗旨,總結(jié)出瞬間感動旅客“三要素”:真誠微笑、問侯溫馨、手勢得體。以真誠打動人。
今年春運,在班組中積極開展創(chuàng)“五星”活動,即:“服務(wù)之星、安全之星;業(yè)務(wù)之星;感動之星;創(chuàng)新之星?!痹谒挠绊憥泳唧w幫助下,帶過的班組已有四位列車員考上列車長。王蓉自擔任列車長以來,先后被路局評為“五四優(yōu)秀團干部”“建功立業(yè)先進班組”段“先進生產(chǎn)者”“三八紅旗手”“金牌列車長”等榮譽稱號。
將服務(wù)做成超值,傳播“晉韻”文化,打造高速列車服務(wù)新形象,已成為王蓉新的不懈追求!
楊興,男,1988年12月出生,2011年7月畢業(yè)于西南科技大學(xué)材料物理專業(yè),同年7月進入硝化棉公司工作,現(xiàn)任瀘州分公司蒸餾工序工序組長兼工序技術(shù)員。
2011年7月,剛剛大學(xué)畢業(yè)的楊興進入公司,經(jīng)過一年的時間對硝化棉各個工序進行實習了解后走上了工序技術(shù)管理崗位。應(yīng)該說作為一名剛進入企業(yè)的工作者,雖然經(jīng)過了一年時間的學(xué)習,但工作經(jīng)驗的缺乏仍然使得自身必須更加的努力工作才能夠擔當起工作的重任。作為一名基層的技術(shù)工作者,不僅僅需要對生產(chǎn)工藝流程、條件、參數(shù)、操作要求等內(nèi)容非常熟悉,更重要的是要將自己的工作與現(xiàn)場的實際情況相結(jié)合。楊興同志從實習大學(xué)生到技術(shù)人員再到工序組長,其自身也并沒有什么過人之處,只不過秉承著認真工作、不斷學(xué)習、不斷思考問題并且腳踏實地的工作的原則,將自己的本職工作做好。其自身也抱負著通過自己的一點一滴的努力將公司變得更好的想法。在并非很長的工作時間內(nèi),他用實際的行動證明著作為一名80后的年輕人,是能夠憑借著自己的工作為企業(yè)做出自己的貢獻。
一、轉(zhuǎn)變自身角色,適應(yīng)工作需要。
作為一名進廠不久的大學(xué)生,企業(yè)的經(jīng)營生產(chǎn)等工作要求對他來說是那么的陌生,習慣了學(xué)校的書本式教育后面對一種全新的環(huán)境,確實有一種不知所措的感覺。該如何去適應(yīng)這種生活方式的改變。同樣作為年輕一代,總覺得能夠通過自己改變世界,這是一種理想愿景,剛進入企業(yè)總覺得自己能夠有一番作為,但事實卻發(fā)現(xiàn)這里的一切與自己的想法格格不入,甚至感覺這樣的地方并不適合自己,不能夠展現(xiàn)自己的能力。其實作為個人,本來就很難去讓環(huán)境來適應(yīng)自己,擺好心態(tài),你不能改變天氣,但你可以改變自己的心情。通過不斷的學(xué)習、了解,發(fā)現(xiàn)你需要做的是轉(zhuǎn)變自己的角色,首先你得學(xué)會交給你做什么,你能把它做好,這是獲取成功的第一步。
二、不斷學(xué)習,提高自身工作能力。
在新的環(huán)境當中,作為一名技術(shù)人員,使他深刻意識到學(xué)無止境,同時生產(chǎn)工藝改變也是無止境的。沒有什么工藝是完美無缺的,看起來成熟可行的工藝,不代表沒有改進的空間,一切都不是絕對的。沒有最好,只有更好。當然要想去改進,首先你得從根本處了解它,知道它的薄弱之處。就像他所感覺的那樣,技術(shù)工作不是整天坐在辦公室里想出來的,而是通過感受實際生產(chǎn)中所存在的問題以及發(fā)現(xiàn)能夠提高的地方,是做出來的。而目前好多青年人,要么好高騖遠要么就是好吃懶做。心態(tài)都很急功近利,總希望在很短的時間就能夠有所成就,但事實情況卻是沉不下心,總覺得基礎(chǔ)工作無所謂,到頭來卻一無所知。"高樓大廈平地起",不然就只會像那空中樓閣一般看似美麗卻禁不起風吹雨打。踏實做事,多問、多學(xué)、多做、多思考,在提高自身素質(zhì)能力的同時才能為企業(yè)單位多做貢獻,才能夠感受到自身的價值。
三、不斷摸索,善于發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。
在2012年至2013年,作為四川硝化棉瀘州分公司的驅(qū)水、蒸餾工序的技術(shù)員,主要負責分管工序的工藝技術(shù)工作。由于對工作接觸時間不長,主要跟著分公司技術(shù)科王維智、藺志強老師學(xué)習。
2012年當時驅(qū)水工序的新設(shè)備華大離心機由于從2011年才投入使用,工藝并不成熟,造成在生產(chǎn)過程中發(fā)現(xiàn)驅(qū)水生產(chǎn)時存在酒精溶劑消耗高的問題,每月出現(xiàn)酒精虧損達30噸之多,成為分公司的一個大難題。通過跟隨老師分析查找原因,確定了酒精虧損主要源于離心機在驅(qū)水后大量淡酒跑入廢水系統(tǒng)造成。借鑒連驅(qū)脫水的生產(chǎn)方式并通過不斷的.試驗改進,調(diào)整工藝操作方法,終于成功現(xiàn)實了通過華大新工藝解決跑酒問題,每月酒精消耗由虧損轉(zhuǎn)為節(jié)約。
2013年驅(qū)水工序在生產(chǎn)特殊產(chǎn)品l型木漿硝化棉時,由于該種品號性質(zhì)較為特殊,造成其分離驅(qū)水過程異常困難,生產(chǎn)出來的產(chǎn)品經(jīng)常出現(xiàn)水分、水酒質(zhì)量指標不合格的現(xiàn)象。為滿足客戶需求,通過不斷調(diào)整工藝參數(shù)以及進行返工驅(qū)水等方式,保證了生產(chǎn)任務(wù)的按時完成,同時經(jīng)過長時間的摸索基本確立了該品號的生產(chǎn)工藝。
2013年為滿足對異丙醇產(chǎn)品的生產(chǎn)需求,對蒸餾工序回收異丙醇生產(chǎn)工藝,即采用共沸劑精餾生產(chǎn)異丙醇工藝進行摸索調(diào)試,通過與調(diào)試人員跟班摸索工藝參數(shù)、重新選用共沸劑、改進設(shè)備等方式,使得采用共沸劑精餾生產(chǎn)異丙醇工藝能夠及時的正常運行,在異丙醇驅(qū)水產(chǎn)品大量增加的情況下并沒有使得蒸餾工序成為生產(chǎn)瓶頸,影響生產(chǎn)的正常運行。
四、踏實工作、迎接挑戰(zhàn)。
從2014年開始對楊興同志來說又是一個不平常的一年。雖然才剛剛適應(yīng)了技術(shù)員工作不久,由于工作的需要,將其調(diào)入蒸餾工序負責工序的管理及技術(shù)工作。同時負責工序的管理及技術(shù)工作應(yīng)該說這樣的安排方式在分公司并不多見,而對于一位只有26歲的年輕人,要擔負起一個工序的所有工作這更是充滿了挑戰(zhàn)。從技術(shù)崗位走向管理崗位,不僅要對工序的工藝操作了如指掌,更要對設(shè)備運行、現(xiàn)場管理、生產(chǎn)安排等有足夠的了解。工序的管理工作事無巨細,更是要親力親為。通過腳踏實地的工作,多溝通、多學(xué)習、多提問的方式,在接手蒸餾工序的管理工作后,順利完成了1#、2#蒸餾塔的改造工作,基本解決了由于淡酒過多造成的脹庫問題。同時根據(jù)分公司產(chǎn)品生產(chǎn)情況及時調(diào)整回收酒精、回收異丙醇的生產(chǎn),保證了硝化棉驅(qū)水產(chǎn)品生產(chǎn)的正常運行。4月份由于工序冰機出現(xiàn)異常,為保證冰機能夠正常運行,陪同廠方的維修人員抓緊時間對冰機進行了維修。維修人員離開后,冰機運行沒多久又出現(xiàn)了各種問題,為保證生產(chǎn)及時與維修人員溝通聯(lián)系,通過與機電科技術(shù)人員等配合加班加點的查找原因,終于成功解決了冰機設(shè)備的運行問題。
"機會只留給有準備的人",無論是迎接哪種挑戰(zhàn),只要是能沉下去,能積極面對就能夠接近成功。楊興同志在自己的工作崗位上勤懇工作,并非說他有什么過人的天賦,他與所有的兵工人一樣,只不過憑借著自己的意志,通過自己的努力不斷完成著自己的工作職責。不管能不能成功,只要是在內(nèi)心中有把事情干好的這種想法。也許你不能一定成功,但只要去努力了就沒有遺憾。作為現(xiàn)代社會的年輕人,他們擔負著企業(yè)發(fā)展的未來,慢慢的更多的80后、90后的年輕人會逐漸面對他們對這個社會的責任、企業(yè)的責任。沒有經(jīng)歷過什么大風大浪的年輕一代,總是背負懦弱者的名聲,在質(zhì)疑聲中成長著,能否接過先輩們的旗幟,成為社會的中流砥柱,是他們必須面對的。無論結(jié)果如何,至少他們其中有人在不斷地努力不斷的接受著磨礪。正如楊興同志一樣,也許并沒有什么值得驕傲的成績,但是他們擁有著無限可能的未來,只要朝著自己的目標去發(fā)展,他們就是公司的未來。
廚師先進員工事跡材料篇十四
五峰賓館的門童,個個都是年輕、充滿活力朝氣的小伙子,孫現(xiàn)榮就是其中的一員。
他是五臺縣溝南鄉(xiāng)人,今年3月份來館。在來館的幾個月里,他的對客服務(wù)優(yōu)質(zhì)、高效,被評為賓館7月份星級服務(wù)員。
“他是一位工作不知道疲倦,不計較個人得失的小伙子?!彼念I(lǐng)導(dǎo)安保部經(jīng)理張杰鋒說。
5月13日,入住五峰賓館的客人很多。面對來往不斷的客人,孫現(xiàn)榮內(nèi)心充滿欣慰與自豪。
那天,有的客人早早起床,為的是到寺院敬上虔誠的第一柱香。孫現(xiàn)榮也早早站在門童位置上迎接著客人。很多客人是第一次來五臺山,來到大廳門口總要向門童詢問有關(guān)五臺山的情況,不論客人提出多少問題,孫現(xiàn)榮總是禮貌而熱情地向客人解答;入住的客車剛停下來,孫現(xiàn)榮總是第一個走上前,動作敏捷地幫客人開車門,在征得客人同意后,熱情地幫客人搬東西,引領(lǐng)客人,把客人送到客房。這樣的工作,一天不知做多少次,可他總是樂此不疲。
也就是在那一天晚上7點多,孫現(xiàn)榮看到對面五峰照壁前停下一輛公交車,從車上下來一個人,是來我們賓館的。大約10分鐘過去了,還不見前來,孫現(xiàn)榮想,是不是來人行動不便。于是,他與當班的`同事打過招呼后,朝來人奔去。不一會兒,他攙扶著一位老人來到大廳前,這位老人是回族人,年近七旬,昨天晚上入住我館。今天,外出旅游返回賓館下車時,不小心扭傷了腳,老人原以為不礙事,不料,一開步,還真是行動不了,正當他左右為難時,孫現(xiàn)榮來到跟前,老人高興地不知說什么好,孫現(xiàn)滎說明來意,攙著老人來到大廳前,看到老人上臺階困難,他蹲下身子,準備背著老人,可倔強的老人堅持自己走,孫現(xiàn)榮又扶著他穿過大廳來到客房。老人對小伙子熱情、周到的服務(wù)很感動。第二天早上,老人來到前廳尋找孫現(xiàn)榮,孫現(xiàn)榮不上班,經(jīng)理張杰鋒把孫現(xiàn)榮從宿舍找來,老人拉著孫現(xiàn)榮的手說:“謝謝,小伙子!”并把早已寫好的手機號碼遞給孫現(xiàn)榮,然后說:“我們要保持聯(lián)系,國慶節(jié)我再來五臺山時,一定入住五峰。”
廚師先進員工事跡材料篇十五
林xx從進新華書店工作以來,積極適應(yīng)崗位需求,苦練業(yè)務(wù)技能,多次參與全市書店系統(tǒng)和本單位業(yè)務(wù)技能競賽,分別獲得過二三等獎多次。同時還利用業(yè)余時間自學(xué)充電,1993年通過考試,取得大專學(xué)歷;1995年6月順利通過國家人事部門的考核,考取助理經(jīng)濟師職稱。從事教材經(jīng)營工作以來,為了適應(yīng)崗位需求,他又認真自學(xué)了電腦應(yīng)用技術(shù),現(xiàn)在能熟練運用電腦制作教材征訂報表,提高了工作效率,增進了自身素質(zhì)。xx年,應(yīng)xx縣店教材部門邀請,他和本部門同事一道上門幫助萬載縣店教材部安裝教材清單打印系統(tǒng)文件,并傳授操作技巧,得到同行的一致好評。
一是認真做好了全縣中小學(xué)的教材教輔的征訂發(fā)行工作。林xx在教材部門多年,對教材發(fā)行的宗旨深有體會,認識到教材是書店經(jīng)營工作的重中之重,是書店經(jīng)營利潤的主要來源,來不得半點馬虎,每年春秋兩季,都是及時、認真地做好教材的征訂、匯總、上報、追加、調(diào)劑和發(fā)行工作,在工作中未出現(xiàn)任何差錯。11年春季,是免費教科書發(fā)放的第一年,縣城學(xué)園路小學(xué)三年級的年級主任因工作疏忽,漏訂了本年級的自然課本,林xx發(fā)現(xiàn)后,主動與其聯(lián)系,將漏訂的數(shù)字補正到征訂目錄中去,保證了學(xué)校用書的數(shù)量。
二是及時收貨,準確驗貨。春季兩季的教材進倉收發(fā)工作是一項很苦很累但又要求特別細致的強體力勞動,時間短、任務(wù)重。有時半夜或清早,嚴寒酷暑,甚至是節(jié)假日到書,他都會及時會同倉庫一道,隨到隨下,從不叫苦從無怨言。特別是秋季教材進倉,他在氣溫高達40多度的車廂里拎包下貨,揮汗如雨,體現(xiàn)了新華人愛崗敬業(yè)的精神。
三是認真做好教材教輔款的回收工作。每季開學(xué)后,他和其他同事一起下鄉(xiāng)到各中小學(xué),進行教材、教輔的對帳和收款,為了及時準確地把款收回來,顧不上吃午飯,或是回縣城天色已晚,是家常便飯的事。xx年秋季,他和同事去本縣較遠的蒙山鄉(xiāng)小學(xué)收款,因為當?shù)匾凰逍〉慕滩目?,?shù)目沒對上,他與學(xué)校有關(guān)人員對帳,硬是把問題原因找出,收齊款后才返回縣城。
他都要認真核對,仔細清點,不算錯一筆數(shù)字,不漏掉一所學(xué)校。xx年起我店開拓科學(xué)計算器市場,當時因為不能進校園,他帶領(lǐng)同事,利用晚上時間跑學(xué)校進班級銷售科學(xué)計算器,經(jīng)常是忙到晚上學(xué)校下了晚自習,晚飯也沒顧得上吃,此時縣城早已是華燈初上,而他還在回家的路上。
在市場營銷部內(nèi)部,他加強管理,合理分配任務(wù),在他的言傳身教下,兩名去年才聘用的新很快就適應(yīng)了工作崗位的需求,熟練地擔起了工作擔子。在和各中小學(xué)校長期打交道過程中,與他們建立起良好的個人感情,平常和節(jié)假日,互相之間都要通電話、發(fā)賀卡,表示祝賀。開學(xué)前后,很多鄉(xiāng)村小學(xué)的校長來縣城開會或辦事,大多都要找他嘮上一嘮,而他也很樂意陪老師們一起活動,既聯(lián)絡(luò)了感情,又增進了友誼,使得店校關(guān)系更為融洽,為我店征訂工作的開展,打下了人脈關(guān)系。
天地生人,有一人應(yīng)有一人之業(yè);人生在世,生一日當盡一日之勤——熠熠生輝的新華精神,正是他的寫照。
廚師先進員工事跡材料篇十六
2013年,在各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在廣大同事的支持下,作為在海外項目駐地的一名廚師,我始終堅持以身作則,高標準、嚴要求,團結(jié)和帶領(lǐng)當?shù)厥程脝T工,為公司駐地提供了精美的菜肴和優(yōu)質(zhì)的服務(wù);為完善公司的后勤保障,勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)。在全年供餐工作中,克服了副食品價格高漲的壓力,合理搭配膳食、注重安全衛(wèi)生、提高服務(wù)質(zhì)量,努力做到價格不漲、質(zhì)量不降,數(shù)量不減、服務(wù)不降,讓員工吃的放心、吃的滿意。
管理方面:以人為本,我結(jié)合伊朗當?shù)貑T工實際情況加強素質(zhì)教育,定期都對員工進行有針對性的廚藝培訓(xùn),經(jīng)過努力,員工整體素質(zhì)得以提高,如注重儀表、遵守廚房規(guī)章制度等;伊朗員工甚至還開始自己琢磨如何烹調(diào)中國菜肴。
成本方面:在保證菜肴質(zhì)量的情況下,降低公司運營成本成本,始終是我追求的一個重要目標。我也總結(jié)出一些降低成本的新方法。如:加強采購環(huán)節(jié)的把控,選擇物美價廉的食品原材料供應(yīng)渠道;研制無成本菜品,把主菜的剩余原料做成托式菜品,以降低成本。
1養(yǎng)的知識,按照科學(xué)配餐方法操作,炒菜注意禁忌食物搭配,注重營養(yǎng)搭配,提高供餐質(zhì)量。根據(jù)氣候變化及時調(diào)整食譜,做到少制作、勤制作,既減少浪費又保證質(zhì)量。循環(huán)供應(yīng)各類特色食品,每周菜譜基本不重樣。
注重安全衛(wèi)生。在做好膳食供應(yīng)的基礎(chǔ)上,認真做好燃氣、灶具和炊事工具的日常巡查點檢,加大消防檢查力度,保證供餐的安全可靠。嚴格執(zhí)行食品進貨驗收,認真檢查供應(yīng)的蔬菜、食品質(zhì)量和生產(chǎn)日期,不合格食品堅決不準進入食堂。做好餐具消毒,對剩、壞變質(zhì)食材及時進行銷毀。工作區(qū)域衛(wèi)生日清日結(jié),工作區(qū)、用餐區(qū)分開,桌椅井然有序。
提高服務(wù)質(zhì)量。樹立全心全意為員工服務(wù)的思想,根據(jù)每天人員外出具體情況延長就餐時間,讓大家都能夠吃上熱飯熱菜。定期聽取員工對供餐服務(wù)的意見和建議,及時整改不足和差距,拉近服務(wù)與被服務(wù)者之間的距離,提升員工滿意率。在新的一年里,我將更加堅定地為大家提供滿意的供餐和服務(wù)的理念,精心工作、熱情服務(wù),努力提高菜品制作水平,保證讓駐地員工吃上放心飯、衛(wèi)生飯、安全飯,并為駐地提供良好的后勤服務(wù)保障。
廚師先進員工事跡材料篇十七
沒有驚天動地的事跡,我只是一名普通的中國移動通訊公司員工。在平凡的崗位上,從事平凡的服務(wù)工作,卻能讓客戶時時感覺到春天般的溫暖,讓客戶感覺到我們“潤物細無聲”的個性化服務(wù)。
在工作中,我毫無怨言,勇敢地面對每一次工作中的困難和壓力,不允許自己出現(xiàn)任何差錯。我常告誡自己,個人的一言一行都代表的是中國移動的形象,既然選擇服務(wù)這個行業(yè),就該以飽滿的熱情對待這個行業(yè),要牢記“客戶永遠是對的,客戶就是上帝”的服務(wù)口號,要用同樣真誠的微笑,同樣耐心的解釋,去化解客戶的誤解和疑惑。我在進入移動的四年多時間里,多次被評為“服務(wù)明星”、“優(yōu)秀員工”等,多次受到各級領(lǐng)導(dǎo)的好評和客戶的一致歡迎,沒有發(fā)生一例客戶投訴,同事們也給予了贊譽。成績的取得,關(guān)鍵在于自己的內(nèi)心中有一種堅定的信念和執(zhí)著追求的夢想,用自己最大的熱忱服務(wù)客戶。通過自己辛勤的工作以及對客戶負責的工作態(tài)度,圓滿完成了各項任務(wù),同時,也收獲了一份快樂而自信的人生。
大家都知道,營業(yè)前臺的工作,歸根結(jié)底,是和人打交道的。和千千萬萬的客戶打交道,不是單靠一張?zhí)鹈鄣淖彀途湍軕?yīng)付得了的,營業(yè)員必須要有良好的整體素質(zhì)。自身素質(zhì)的高低,又和你的文化水平、工作能力、甚至待人接物、豐富的個人內(nèi)涵等方面綜合體現(xiàn)的。每一個人,通過刻苦努力,單純的業(yè)務(wù)技能可能會在一個很短的時間內(nèi)得以提升,但是,為客戶提供服務(wù),做到這一點,我認為還遠遠不夠。所以,在為客戶進行服務(wù)的時候,不單是確保服務(wù)到位,還應(yīng)給顧客以最佳的服務(wù)享受,讓他們感覺到接受服務(wù)的快樂。我始終認為,給客戶提供文明優(yōu)質(zhì)服務(wù),不是停留在口頭上的一句空話,說到底,它首先是一種內(nèi)心的深刻感受,是一種心與心的交流,而不是生硬的詞語和格式化的程序。說聲“您好”、“請”等之類的短語誰都會,但必須要發(fā)自內(nèi)心,走進客戶的心,使客戶來到移動公司有一種溫馨的感覺。
沒有不講道理的客戶,只有不周到的服務(wù)。
今年11月18日,大家都在緊張的工作著,突然來了一位客戶,怒氣沖沖的走進營業(yè)廳,手里拿著手機質(zhì)問我:“你們?yōu)槭裁磥y收費,我要到工商部門投訴你們,我這個號碼134766×××××從來沒有訂制什么夢網(wǎng)信息,怎么這個月收了那么多的信息費,還把我的手機停了,你們怎么解釋……?”當時我認真傾聽了他的陳述,給他倒了一杯水并微笑著對他說:“先生,別著急,您的心情我可以理解,我會查詢清楚,給您一個滿意的答復(fù)?!笨蛻舻那榫w暫被安撫下來了,經(jīng)過認真仔細的查詢,查出該號碼在當天中午11點多撥打了12590×××××信息臺的電話,這部分語音雜志的費用就計入了這位客戶的代收信息費里面,并現(xiàn)場通過查看用戶的手機通話記錄,確是保留有該項電話的通話記錄。當我把這個查詢結(jié)果告訴客戶,并詳細告之語音雜志如何收費,他才恍然大悟說:“不錯,不錯,我確實是打過這個電話,現(xiàn)在我明白了?!辈⒈硎靖兄x。對客戶的抱怨,我們要當作比金子還要珍貴的信任,它為企業(yè)提供了一種市場反饋信息,對企業(yè)的市場營銷策略起到重要的作用,我感受到能幫助別人也是一種幸福。建立“客戶至上”的理念,設(shè)身處地的去理解客戶所處的情景及面臨的困難,幫助客戶解決問題也是一種樂趣。
真誠奉獻,熱忱服務(wù)。
現(xiàn)在市場的競爭已經(jīng)不存在“鐵飯碗”,只有客戶才是我們的衣食父母。換言之,市場競爭的失敗,就會面臨下崗失業(yè);不是大魚吃小魚,就是快魚吃慢魚。記得有這樣一位客戶,拿著身份證到前臺辦理退網(wǎng)業(yè)務(wù),當我詢問為什么要退網(wǎng)的時候,他很平靜的說:“沒有什么原因,暫時不用?!碑斘也榈皆摽蛻裘吭碌脑捹M都比較高,屬于高價值客戶,想這其中肯定有其它原因,經(jīng)過耐心、細致的和交流,才了解到這位客戶經(jīng)常到外地做生意,每月話費都很高,前不久在業(yè)務(wù)繁忙時手機連續(xù)兩次停機了,回來后一氣之下要求退網(wǎng)。當我了解了實際情況,我就對他說:“王老板,您生意做得這么大,如果您換了號碼,客戶與您聯(lián)系不上,對您的生意肯定有很大影響。”客戶仍然堅持:“我沒有收到任何通知就停機了,難道對我的生意就沒有影響?”“對不起,您的心情我非常理解,您看這樣行嗎?從今天開始,您的這個號碼每月由我監(jiān)控,預(yù)存話費不多的時候,我會打電話通知您,以免停機給您帶來不便,您說好嗎?”經(jīng)過一番挽留,客戶終于答應(yīng)繼續(xù)使用這個號碼了。在以后的工作中,這位老板也非常支持我的工作,我也信守承諾,對老板的話費時時關(guān)注,他的手機再也沒有停過。在實際工作中要注重服務(wù)細節(jié),客戶的滿意是我們的行為指引,不是問我們應(yīng)該做什么,而是客戶需要我們做什么。知識構(gòu)筑理念,理念指導(dǎo)心態(tài),心態(tài)影響行動,行動成就人生!
用心去服務(wù),用愛去體驗。
記得有這樣一次,營業(yè)廳來了一位特殊的客戶。我熱情迎上前去:“請問您需要辦理什么業(yè)務(wù)?”可是這個“傲慢”的客戶卻對我不理不睬,東張西望走到營業(yè)窗口,并出示了手機,最后又依依呀呀地比劃起來。我這才發(fā)現(xiàn)是位聾啞人。由于客戶身體上的缺陷,她聽不見別人講的話,也表達不清楚想要做什么,真是急死我了!我靈機一動在便箋紙上寫下詢問的內(nèi)容,從手機上得知客戶的手機號碼,經(jīng)過前臺查詢號碼是正常狀態(tài),但卻不能正常通話也不能發(fā)送短信,此時我想手機短信是一個聾啞人和外界溝通的唯一方式,我一定要幫她弄好。我仔細檢查了一下她的手機,原來她的卡是新買的,而且機子比較老式,機子和卡不兼容。我給她補了張16k的sim卡,插入機子內(nèi),立刻出現(xiàn)中國移動四個字。我順便將她手機錯誤的時間調(diào)整好,她在離開之前對我豎起了大拇指。
不變的服務(wù)主體,贏得的是我們在變化中日益擴展的市場份額,構(gòu)筑起的是移動公司不斷豐富的企業(yè)文化。不僅在服務(wù)方面我竭誠服務(wù),在業(yè)務(wù)上面我也兢兢業(yè)業(yè)。
在營業(yè)廳工作的每一天,我都用心為客戶服務(wù),客戶也用真誠的笑容、樸實的話語感動著我,在心與心的交流中,我深深體會到了付出的快樂。在營業(yè)前臺這一平凡的崗位上,也許我將永遠默默無聞,但我想,把對事業(yè)的情,對崗位的愛,奉獻給移動,奉獻給客戶,只要能使千千萬萬的客戶笑顏永駐,我所做的一切都是值得的。坦誠地面對未來,大膽地融入社會,與時俱進,提高素質(zhì),完善自我,用豐富的知識證明自己的價值,用閃光的智慧照亮自己的人生,充分展示新時代文明女性的風采和魅力。
昨日的艱辛造就了今天的輝煌,昨日的磨練凝聚成了今日的堅強。今天,我依然從每一個清新的早晨開始,依然用我們真誠的微笑修筑起感動客戶的心之橋。雄偉的事業(yè)、多彩的人生、用心的服務(wù)構(gòu)筑在這平凡的三尺柜臺前,我看到的是移動人的奉獻精神和客戶們滿意真誠的笑臉,我想到的是中國移動燦爛輝煌的明天!
廚師先進員工事跡材料篇十八
xxx,我第一次知道這個名字,是在20xx年某一天閱讀oa報道時看到的,后面逐漸熟悉起來。在機緣巧合下,20xx年9月,他成為廣州風神焊裝二科調(diào)整a班(我所在的班組)的代理指導(dǎo)員。剛見到我的指導(dǎo)員的第一天,他給我的第一印象是陽光、充滿干勁、眼里總閃爍著光的一個帥小伙。
20xx年,一個來自清遠的小伙子,他懷揣“汽車夢”,他與同學(xué)們一起加入了廣州風神焊裝這個大家庭。來到了焊裝車間,他憑著一顆執(zhí)著的心和吃苦耐勞的品質(zhì),很快地適應(yīng)了這個大家庭。作為一名普通的員工,雖沒有驚世駭俗的壯舉,他但卻能在平凡的崗位上,把每一件平凡的事做得很好,很快成為班組的核心人物。
20xx年,因新車試作需要,他調(diào)入新車班,參與試作了l12m、b12g、l12f(mc),積極配合新車技術(shù)進行各類問題的解析。遇到難題,他從各種不同的角度下手解析,力圖找到真正的源頭。
20xx年到調(diào)整線后,他主動學(xué)習班組的各種理論知識,積極提高自身技能,很快的熟悉了調(diào)整線的各項業(yè)務(wù)。工作上,他精益求精,敢于挑戰(zhàn)、突破自我,加強將“品質(zhì)落實到人”的理念貫徹,及時向員工反饋不良問題點,極力去找出發(fā)生問題的真正原因,并做出有效的對策,使問題得到有效的解決。他的'這種工作態(tài)度和精神,在班組員工中起到很大的帶動作用,使班組員工的品質(zhì)意識有了整體的提高。同時對班內(nèi)各項工作的提升提出了許多寶貴意見,能頂崗,能帶隊,幫助班組完美地完成了20xx年度科室下達的各項指標。
在業(yè)余時間里,他是好動的精靈,積極參加各種文體活動,是焊裝二科羽毛球隊的一員。他能很好的帶動員工積極參加各種集體活動,并取得不錯的成績。
八年如一日,堅守初衷,懷揣夢想,20xx年廣州風神優(yōu)秀員工,他實至名歸。20xx策馬揚鞭,奮力前行,相信在今后的工作中,他會更加的努力,不斷拼博,為科室及班組的一線員工做好榜樣,砥礪前行。
廚師先進員工事跡材料篇十九
搏擊長空雄鷹展翅翔九天銳意進取愛崗敬業(yè)獻青春—銀行員工個人愛崗敬業(yè)先進事跡材料a同志,35歲,中國b銀行,該同志有較強的學(xué)習能力、實踐能力和創(chuàng)新能力,在柜員主管的崗位上,他以良好的職業(yè)道德,無私的奉獻,贏得了同事的尊重、客戶的稱贊、領(lǐng)導(dǎo)的信任。
a同志工作任務(wù)極其繁重,既負責整個網(wǎng)點管理及網(wǎng)點客戶資源的維護,又一直負責產(chǎn)品銷售及業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),同時還承擔了柜員帳目核查、大堂管理等一些日常事務(wù)性的工作。他熱愛本職工作,有著強烈的進取心和責任感,每一項工作都力求做得最快最好,認真發(fā)揮著作為一位優(yōu)秀先進員工的先鋒模范作用。用踏實創(chuàng)新的工作實踐著“科學(xué)發(fā)展、以人為本”的重要思想,在平凡的崗位上做出了不平凡的成績。
一.愛崗敬業(yè),勤學(xué)苦干,堅持以學(xué)為本,以用為根,努力做到學(xué)以致用?!皩W(xué)習是永無止境的過程,只有通過學(xué)習,才能鍛煉本領(lǐng),增強技能,成為本職工作的網(wǎng)點運營管理能手,適應(yīng)不斷變化的工作環(huán)境,解決不斷出現(xiàn)的新情況、新問題?!边@是他堅持的學(xué)習理念,他也一直在實踐著自己的理念,并把這種理念化為動力,運用到實際工作當中。
作為柜員主管,a同志始終以高標準嚴格要求自己,本著“三分建議七分表揚”的原則,在日常的工作中,善于總結(jié),虛心向單位同事學(xué)習、討論,把總結(jié)出的經(jīng)驗應(yīng)用到實際操作中,有效提高網(wǎng)點和個人的工作效率。
二.艱苦奮斗,追求卓越,展現(xiàn)良好的積極向上風貌。由于蘇安儲蓄所客戶眾多、業(yè)務(wù)繁雜等類似的實際工作情況,a同志難得有機會休假期。但他沒有怨言,還是堅持每天做好工作,記錄下工作筆記,并定期與個金部、會計部門、信用卡中心的工作人員進行聯(lián)系溝通以保持網(wǎng)點的運營正常。當我們幫助他人付出愛的同時也同樣獲得了客戶的支持與肯定。感動的故事每天都在發(fā)生。a同志用對客戶的真誠、對事業(yè)的奉獻、對人生的追求,奏響了一曲曲青春之歌。自儲蓄所創(chuàng)建以來,a同志對客戶的后續(xù)服務(wù)及維護一直都是非常重視的,會定期和客戶溝通交流,a同志深知舊客戶是立身之本,新客戶是效益源泉,客戶群不斷穩(wěn)定壯大,網(wǎng)點持久的競爭力增強了,在感激客戶感謝客戶的同時成就自己。
三、勤奮學(xué)習,團結(jié)同事,關(guān)心集體,具有良好的團隊協(xié)調(diào)精神。a同志充分利用自己的業(yè)余時間,不斷充實自己,除對本行產(chǎn)品的學(xué)習外,還對營銷、流程管理有著極大的學(xué)習興趣。他抱著“在學(xué)習中生活,在生活中學(xué)習”的.觀點認真努力的學(xué)習。還經(jīng)常熱心幫助同事,并且經(jīng)常將他學(xué)習的心得在同事之間交流,經(jīng)過他一點一滴的努力,目前儲蓄所已經(jīng)形成良好的學(xué)習意識、工作氛圍和團隊精神,成長成為一個具有很強凝聚力和戰(zhàn)斗力的隊伍。
四、以身作則,帶領(lǐng)網(wǎng)點同事共同進步,為企業(yè)文化的b作出貢獻。同志從一開始來到儲蓄所即積極響應(yīng)總行分行要求,a狠抓培訓(xùn)、強化學(xué)習。針對新的產(chǎn)品知識業(yè)務(wù)知識,舉行每周學(xué)習;同時為更好實現(xiàn)產(chǎn)品銷售,同志為同事講解產(chǎn)品知識和營銷技巧。同志認為,a提升服務(wù)水平,打造服務(wù)品牌,最根本因素是人,要不斷完善激勵機制,營造爭先氛圍。
沒有感人肺腑的故事,也沒有驚天動地的偉跡,有的只是一個將青春、責任與奉獻完美演繹的年輕小伙,他是xx公司網(wǎng)絡(luò)部的一名普通員工,自從xx年進入移動網(wǎng)絡(luò)部工作以來,他用自己的朝氣與活力以及對待工作認真負責、任勞任怨的態(tài)度獲得了領(lǐng)導(dǎo)與同事的一致認可。
他謙虛謹慎、好學(xué)上進,在工作中不斷學(xué)習專業(yè)知識,向所能接觸到的每一位同事請教,努力汲取著其中的知識與經(jīng)驗,迅速成長為一名能夠獨擋一面的骨干員工,目前更是負責工程建設(shè)中的多項工作,從設(shè)計施工、數(shù)據(jù)規(guī)劃到設(shè)備調(diào)試入網(wǎng)、資管流轉(zhuǎn)都能看到他忙碌的身影。
20xx年,lte工程建設(shè)已進入關(guān)鍵時期,為響應(yīng)公司4g持續(xù)領(lǐng)先戰(zhàn)略,實現(xiàn)信號的無縫覆蓋,有力的支撐市場4g業(yè)務(wù)的推廣與發(fā)展,從4g四期第一個站點施工開始,他便廢寢忘食投入到繁忙而繁重的工作當中。每天聞雞而起,戴月而歸,積極協(xié)調(diào)溝通多方工作人員,緊密配合,克服一個又一個難關(guān),使工程穩(wěn)步推進。每天天不亮便組織施工隊伍籌備物料趕往施工地點,由于xx地市面積大山區(qū)多,許多基站位于偏遠地帶,中午很難找到吃飯的地方,為了節(jié)省時間,他們的車上必備面包和礦泉水,午飯常常在車上解決。
夏季的施工尤為辛苦,天氣悶熱,蚊蟲肆虐,可是無論條件多么艱苦,他的身影依然活躍在施工第一現(xiàn)場,往往到天黑才能回到公司,而對他來說,這一天的工作的尚未結(jié)束,除了總結(jié)更新工作進度,安排第二天的施工,他還有一項同樣重要而繁重的工作,規(guī)劃數(shù)據(jù)、安排設(shè)備入網(wǎng)以及制作集中開站過程中所需要的各種材料,直到萬籟俱寂星羅棋布,常常還能看到他在電腦前忙碌的身影。
x月底,在四期工程建設(shè)最后的關(guān)鍵時期,他突然得了重感冒,身體虛弱、咳嗽不止,由于經(jīng)常熬夜和連日來高強度的工作,眼睛也出現(xiàn)結(jié)膜下出血,領(lǐng)導(dǎo)勸他回家休息,可是他覺得目前的建設(shè)進度正到了關(guān)鍵時期,臨陣換將,新接手的同事必然要從頭熟悉相關(guān)的流程與各方人員,將會嚴重影響工程進度,出于對工作的熱愛與負責,他依然咬牙堅持在自己的崗位上,終于在他的積極配合與努力下,順利完成了建設(shè)任務(wù),在短短不到3個月的時間里開通240余處基站,有力的支撐市場業(yè)務(wù)發(fā)展。
從x月底到x月初,為了保證工程每天能夠順利進行,他自愿放棄了這期間的所有節(jié)假日和周末休息時間,每天準時到達公司,堅守在自己的崗位上。繁忙而繁重的工作不但沒有讓他身心疲憊,每天出現(xiàn)在我們面前反而是一個精神十足、樂在其中的年輕小伙,他對工作無比熱愛、認真負責與無私奉獻的精神,深深的打動著身邊的每一個人。
“健康完善的網(wǎng)絡(luò)是市場發(fā)展的基礎(chǔ)”這是他時常掛在嘴邊也是牢記在心中并身體力行的一句話。在投身lte四期建設(shè)過程中,他并沒有因為這項工作的繁忙而耽誤其他工作,在此期間,他積極參與搬遷站、投訴熱點的建設(shè),并在20xx年g網(wǎng)擴容工程和優(yōu)化工程中取得優(yōu)異成績,開通2g基站30余處,對完善信號覆蓋,解決用戶投訴,起到不可忽視的作用。
室分建設(shè)中我們依然能看到他活躍的身影,在接到市場同事反應(yīng)xx化工園4g信號偏弱,而用戶業(yè)務(wù)需求迫切后,他立即趕往現(xiàn)場勘察了解情況,并積極協(xié)調(diào)爭取資源,在設(shè)備到位后,僅用2天就完成了施工與設(shè)備入網(wǎng),有力的支撐市場業(yè)務(wù)發(fā)展,也使用戶真切的感受到我公司高效率、高品質(zhì)的服務(wù)。
從他那年輕、消瘦而又忙碌挺拔的身影中,我們看到的是他對公司事業(yè)的激情與熱愛,是對工作的認真負責與無悔奉獻,一個原本稚嫩的少年,正在以他的方式燃燒著青春迅速成熟,相信在以后的工作中,他的表現(xiàn)定然會更加出彩。
廚師先進員工事跡材料篇二十
工作積極努力,團結(jié)同事,作為公司的管理者在公司的發(fā)展經(jīng)營中敢于創(chuàng)新和變革,在工作的推動和達成上取得了優(yōu)秀的成效。
1、通過努力創(chuàng)新推動實現(xiàn)了對公司作業(yè)模式變革的有效推廣,由最初單一的作業(yè)模式,逐步推動了小組作業(yè)、小分隊作業(yè)、二程接駁、區(qū)域直發(fā)、外部資源合作等作業(yè)模式,并在推行中不斷進行創(chuàng)新和改進,確保了作業(yè)模式作用的有效發(fā)揮,實現(xiàn)了全區(qū)作業(yè)模式量的增長和質(zhì)的突破,有效促進了客戶服務(wù)質(zhì)量的改善和快件收派時效的提升。共計推動區(qū)域直發(fā)線路8條,小組作業(yè)39組,大貨專派4組,ab班77組,小分隊作業(yè)98組,二程接駁線路49條,外部資源合作70家,校企合作2家。作業(yè)模式覆蓋率全區(qū)達到80%。
2、通過對公司營運車輛資源閑時時間的梳理,推動營運車輛閑時二程接駁,實現(xiàn)了營運車輛資源的充沛利用。針對不同點部的區(qū)域特點,為保證快件時效提升和客戶感知度提升,推動小時工二程接駁線路,通過二程接駁的推動,有效提升了快件收派時效和快件回倉率,減少的員工的往返耗時,降低了員工勞動強度。
3、通過作業(yè)模式的推廣推動,作業(yè)模式覆蓋率逐步提升,分別對全區(qū)單元區(qū)域的服務(wù)里程數(shù)和油補數(shù)據(jù)進行了梳理,通過對區(qū)域油補梳理,12年二季度油補成本下降2萬多元,12年四季度油補成本下降3萬多元,為公司節(jié)約了油補成本的支出。
4、通過對校園市場的開發(fā)及高校合作模式的洽談推動,與高校建立了緊密的合作關(guān)系,為我司解決了人員需求和學(xué)校學(xué)生的就業(yè)輸送問題。
5、日常中通過親身下到公司分點部,深入?yún)^(qū)域中,與分點部管理者面對面的溝通,及對各單元區(qū)域各項數(shù)據(jù)的剖析,對全區(qū)分點部的區(qū)域和人員進行了梳理優(yōu)化,通過梳理12年三四季度全區(qū)共實現(xiàn)人員增長114人,為市場的開拓奠定了人員基礎(chǔ)。
6、通過對快件流程環(huán)節(jié)的管控與梳理,以及設(shè)備資源的適時投入運用和員工培訓(xùn)制度的建立,出臺了多項質(zhì)量管控機制和考核機制,有效保證了公司快件質(zhì)量的穩(wěn)定,使煙臺區(qū)在全網(wǎng)綜合排名穩(wěn)定在前10名。
廚師先進員工事跡材料篇二十一
1、認真學(xué)習貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)精神,嚴格遵守公司規(guī)章制度,工作兢兢業(yè)業(yè),一絲不茍。
2、做好出納本職工作。
2.1出納工作是一項細致而又繁瑣的工作,這就需要有足夠的細心和細耐心。目前公司收入款項業(yè)務(wù)不多,但開支的單據(jù)卻異常頻繁,在審核每筆單據(jù)報銷或支付時,認認真真審核報賬手續(xù)是否齊全、報銷原始單據(jù)是否合法有效、大小寫金額是否正確,只有完全符合公司管理規(guī)定,才予以支付。
2.2及時、準確登記銀行存款和現(xiàn)金日記賬,且做好現(xiàn)金和銀行存款日報表呈交領(lǐng)導(dǎo)審閱。
2.3做好現(xiàn)金盤存、配合會計監(jiān)盤工作,每月月末做好現(xiàn)金盤點表,銀行余額對賬工作,及時編制銀行余額調(diào)節(jié)表,做到日清月結(jié),做好和會計賬的對賬工作。
2.4井然有序完成每月工資發(fā)放工作。由于日常的工作量已經(jīng)基本飽和,每次發(fā)工資的時候,我都會主動加班,保證及時將工資發(fā)放給員工。每筆付款的支出,包括員工的工資發(fā)放,更是不能馬虎,實現(xiàn)全年支付業(yè)務(wù)“零差錯”,準確率為100%。
2.5做好銀行現(xiàn)金支票、轉(zhuǎn)賬支票、電匯憑證購買和保管工作,并做好使用登記備查薄。
3、其他工作。
每月做好統(tǒng)計報表,并提供給相關(guān)部門。一份是香水鄉(xiāng)需要的紙質(zhì)統(tǒng)計資料,一份是江油市統(tǒng)計局需要的網(wǎng)上申報統(tǒng)計資料。
4、做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時工作。
總之,劉建華在工作上堅持原則落實制度,認真理財管賬,履行好財務(wù)出納工作職責;加強與本部門,部門和部門之間員工的溝通和協(xié)作,工作效率高,是一名優(yōu)秀的出納工作者。
廚師先進員工事跡材料篇一
每次出門工作臉上一定鑲著淺淺的酒窩,帶著一如既往的有點憨憨、有點靦腆的微笑,用手中的抄表機挨家挨戶不斷地記錄著水表讀數(shù),每月周而復(fù)始的工作著,這就是市區(qū)自來水公司飛云營業(yè)所抄表工周磊,一位年輕、率真的小伙子。因為抄表這份看似普通而平凡,甚至有些單調(diào)的工作,他卻憑著干一行、愛一行、專一行的敬業(yè)精神,一次一次地用真誠、微笑的態(tài)度獲得了用戶的信賴,做出了成績,還與廣大的用水戶們建立了良好的關(guān)系。
在抄表技能方面,周磊憑借著日常抄表的細心、恒心,在公司的各項技能比武中嶄露頭角,在今年營業(yè)所內(nèi)部的抄表員技能比武中,周磊以絕對的實力和優(yōu)勢獲得了第一名;在市區(qū)公司舉辦的“百日競賽”中,周磊也獲得了不俗的佳績。這些都與周磊日常的工作態(tài)度分不開的。周磊從事抄表工作已經(jīng)有5年了,這5年中,不管是烈日當頭的酷暑盛夏,也不管是寒風刺骨的三九嚴冬,他每月都按時準確地抄表,做到不誤抄、不漏抄、不估抄表底。在飛云營業(yè)所雖然他是抄表員中年紀最小,工作時間最短的抄表工之一,但是他憑借著恒心,練就了過硬的本領(lǐng)。抄表時間通常需要在中午、傍晚和雙休日、節(jié)假日進行,而這正是用戶就餐、休息的時間,有些用戶見抄表員上門打擾,難免會抱怨幾句。每當這時,周磊都始終保持著微笑耐心得向用戶解釋,用真誠打動用戶,以又快又準的抄表時間來取得用戶的理解和支持。
抄表的時候會聞到又臟又臭的味道,給抄表工作帶來了很大的不便,周磊針對這種情況,采取逐一記錄,摸清用戶們的生活習慣,利用用戶在家的時候過去抄表,難怕多跑幾次,也不隨便估噸,確保了自己抄表的準確性。周磊還利用抄表時間,勸說用戶來營業(yè)所辦理戶表移表、出戶手續(xù),大大的方便了公司的戶表管理,雖然這樣會減慢抄表的總體時間,但是周磊說,哪怕自己的電瓶車多跑幾次那個村,但是能為公司減輕一些工作負擔也是好的。
在混合用水的監(jiān)督方面,周磊抄表時發(fā)現(xiàn)有新增店面時,總是一一告知用戶什么叫混合用水,并針對用戶的店面計算出合理的差價;面對一些不開的店面,他會及時告知用戶及早來營業(yè)所辦理變更用水性質(zhì)。有一次,在閣巷閣一村,有一對夫妻開了家理發(fā)店,由于生意一般般,用水量不大,周磊根據(jù)起實際用水情況予以了合理的差價,并告知用戶,但是該用戶就是聽不進解釋,從起先的堅決要求不予差價,到后來的破口大罵,周磊始終保持著良好的態(tài)度跟他們解釋,但是該用戶執(zhí)意不肯,并要挾周磊不讓離開,周磊眼看這樣下去跟他們講制度講道理是行不通了,于是他想到了另一種辦法,他叫用戶跟隨他走一圈,碰到混合用水的戶表時,并針對那家情況對這對夫妻做了一一分析,看看是不是所有的店面都存在混合用水,并不是對其一家搞特殊,經(jīng)過兩條街的觀察,這對夫妻終于心服口服,并對自己的失禮表示歉意,并表示了對周磊的工作的理解。周磊淺淺一笑,露出潔白的牙齒,靦腆的笑笑,連連說沒關(guān)系沒什么,繼而繼續(xù)抄表。
在發(fā)放通知單方面,周磊考慮到敬老院老人們基本都不識字,視力不大好的特點,每次發(fā)放通知單時,都逐一親口告訴老人們讀數(shù)和噸數(shù),針對有些記憶不大好的老人,周磊特意準備了筆,將噸數(shù)和金額重新寫在水費單上,特意將字體寫得很大,方便老人看;由于敬老院離營業(yè)所距離很近,但是需要過馬路,幾乎過半的老人們有個習慣,拿到通知單時就會喜歡馬上來交水費,周磊發(fā)放通知單的時候總是會選擇上下午上班半小時之后,下班一小時之前就停止發(fā)放,這樣既讓老人們避開了營業(yè)所剛上班時交水費的高峰期,又不使老人們因為考慮營業(yè)所快下班了而加快步伐匆匆過馬路來交水費增加安全隱患,同時也確保了收費員不會因為陸續(xù)趕來的老人們交水費而延后下班。
周磊就是這樣,用他特有的真誠、微笑和細致、細心的工作獲得了同事和用戶的肯定。
廚師先進員工事跡材料篇二
xxx是揚州飯店廚房的一名普通員工,該同志思想進步,在工作崗位上,憑借自己刻苦專研,兢兢業(yè)業(yè)的做事態(tài)度,其愛崗敬業(yè),任勞任怨,身顧大局的職業(yè)操守,深深的感染著周圍的同事,用行動作出了超凡的業(yè)績,用百倍的努力贏得了客戶的贊揚。用辛勤的汗水得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認可。
廚房工作看起來是一項簡單的工作,但是廚房的的一切事情,不管是主廚還是廚師都關(guān)系到客人的飲食健康、關(guān)系到酒店的產(chǎn)品質(zhì)量和效益。他深知這一點,每天上班他都十分的投入,不斷的要求進步,不斷完善自己,用感恩的態(tài)度去面對工作。時刻把企業(yè)的利益放在前面,從小事做起,無論對待什么工作都認真負責。
廚房的工作主要是細致和認真,還要舍得花力氣,要有樂于奉獻的精神。他在工作中,從不挑三揀四,不但服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,還主動為領(lǐng)導(dǎo)排憂解難,平時與同事們在一起也總是將重活留給自己干,把方便盡量留給他人。有一次因為生病耽誤了一個星期,他生怕給大家添了麻煩,當病情剛有好轉(zhuǎn)就回到了工作崗位,不顧自己的身體還在恢復(fù)中,全身心地投入了工作。他常常覺得:人的力氣不像別的東西用了就沒有了,只要勤勞力氣就會用之不盡,因此在工作中不管遇到誰有需要幫忙的地方,只要他能做到就不會拒絕,酒店的事情就是我的事情,不管誰做都是為了集體。
在廚房日常的出品創(chuàng)新方面,他始終走在前面,每月都研究創(chuàng)新幾道新菜,在原料選用上他總是選用一些成本比較低,適合本地客人需求,且適應(yīng)季節(jié)的新鮮菜,滿足客人的口味。全年自創(chuàng)了46到新菜,得到客人認可并點餐率很高的有35道,成本低還受客人歡迎,為酒店無形中創(chuàng)造了利潤。他總是教育手下員工說,我們廚師學(xué)習的不單單是技術(shù),還要學(xué)會做生意,清楚原料用量多少,一道菜的成本有多少,利潤有多少,你做的菜顧客會不會喜歡吃?這些都是我們作為一名廚師要學(xué)習的。他總是用自己的行動感染著周圍的同事,讓大家共同進步。
作為一名老員工,他深知自己身上的責任與擔子,時刻樹立以店為家的思想,努力工作,團結(jié)同事,互敬互愛。餐飲行業(yè)是一個流動性較大的行業(yè),對于新來的同事我虛心教導(dǎo)他們,做好傳、幫、帶的工作。記得又一次來了一名新員工,因為年齡較小,而且沒有工作經(jīng)驗剛上手時顯得驚慌失措,手忙腳亂,做出來的菜品始終無法達到滿意的效果,也沒能得到客人的認可,有些想放棄了,這時他主動上前找其探討,手把手傳送細節(jié)要領(lǐng),一遍不行就兩遍,經(jīng)過一段時間的帶領(lǐng),最終得到了客人的表揚與認可,也讓其重拾了工作信心。
就是這樣的一名員工,他總是感恩飯店這個大家庭帶給他的一切,展望未來,他將一如既往,倍加努力,鼓干勁,竭盡所能做好工作,帶領(lǐng)員工積極進取,為酒店的輝煌盡自己最大的力量。
廚師先進員工事跡材料篇三
雷鋒同志曾說:“對待工作要像夏天般熱情?!痹诎统亲詠硭揪陀羞@樣一位愛崗敬業(yè)、勇于奉獻的抄表員同志。
在巴城自來水公司的這些年來,一直勤勤懇懇、埋頭苦干。他是個閑不住的人,不管炎炎酷暑,還是寒冬臘月,人們都會看到他奔走于各個企業(yè)之間,認真專注地進行抄表工作。
陸師傅是巴城自來水公司抄收科一名普通的抄收員,一人負責了巴城鎮(zhèn)幾百個集體企業(yè)的抄表工作,工作的任務(wù)重、要求高,是一場實打?qū)嵉膽?zhàn)斗,為保質(zhì)保量完成工作,他總是很早就出門,很晚才拖著疲憊的身子回到單位。4月底的一天,陸師傅患急性膽結(jié)石住院開刀。但在休息不到20天的時間,他的身影卻出現(xiàn)在單位,背著工作包,手里拿著抄收本,汗涔涔的臉上仍然揚著笑意,這是他每次工作回來最熟悉的樣子,所不同的是步子有點緩慢,沒有以前的強勁有力,顯然他還沒有完全康復(fù),可他那份負責任的工作態(tài)度,已全然不顧及自己身體的恢復(fù),完全投入到工作中去。
正是有了陸師傅的這份堅持,巴城集體水費因他的負責得到了及時的回收。而像陸師傅這樣愛崗敬業(yè)的同志在我們的供水工作中還有很多,是他們的無私奉獻,促進了供水事業(yè)的蓬勃發(fā)展。
雷鋒同志曾說:“對待工作要像夏天般熱情?!痹诎统亲詠硭揪陀羞@樣一位愛崗敬業(yè)、勇于奉獻的抄表員同志。
在巴城自來水公司的這些年來,一直勤勤懇懇、埋頭苦干。他是個閑不住的人,不管炎炎酷暑,還是寒冬臘月,人們都會看到他奔走于各個企業(yè)之間,認真專注地進行抄表工作。
保量完成工作,他總是很早就出門,很晚才拖著疲憊的身子回到單位。4月底的一天,陸師傅患急性膽結(jié)石住院開刀。但在休息不到20天的時間,他的身影卻出現(xiàn)在單位,背著工作包,手里拿著抄收本,汗涔涔的臉上仍然揚著笑意,這是他每次工作回來最熟悉的樣子,所不同的是步子有點緩慢,沒有以前的強勁有力,顯然他還沒有完全康復(fù),可他那份負責任的工作態(tài)度,已全然不顧及自己身體的恢復(fù),完全投入到工作中去。
正是有了陸師傅的這份堅持,巴城集體水費因他的負責得到了及時的回收。而像陸師傅這樣愛崗敬業(yè)的同志在我們的供水工作中還有很多,是他們的無私奉獻,促進了供水事業(yè)的蓬勃發(fā)展。
廚師先進員工事跡材料篇四
xx年是xx爭創(chuàng)6000萬噸年吞吐量的攻堅之年。為順利實現(xiàn)這一,部和港區(qū)上下,如今正如火如荼的掀起一場“保、促”的沖刺運動。小明同志也立足自身,本著“生產(chǎn)、爭創(chuàng)優(yōu)先”順利完成沖刺任務(wù)的這一目標,在自己平凡的崗位上進行著不平凡的,不僅踐行著自己的,還履行了作為公司項目部的一員所肩負著發(fā)展使命。其愛崗敬業(yè)、身顧大局的職業(yè)操守,深深感染著周圍每一位員工并吸引著他們爭相,受到了各級領(lǐng)導(dǎo)的期許和表揚?,F(xiàn)將該同志今年來的工作表現(xiàn)情況如下:
小明同志于xx年1月份進入電氣專項點檢。在點檢崗位上,他認真學(xué)習、虛求教,在領(lǐng)導(dǎo)和師傅們的關(guān)心和指導(dǎo)下,不僅在很短的內(nèi)熟悉了生產(chǎn)現(xiàn)場的,而且還熟知了各個系統(tǒng)的電氣圖紙,并加以運用。還對多個生產(chǎn)故障問題發(fā)表了具有自己真知灼見的看法。
例如針對皮帶機跑偏嚴重,生產(chǎn)崗位不能及時拆卸、回裝跑偏裝置的問題,他和師傅同事們深入分析研究共同提出了皮帶機跑偏裝置的優(yōu)化。即將原固定式的跑偏裝置改為活絡(luò)式插銷裝置,并積極參與到這項工作當中。該的實施,不僅在跑偏嚴重時,節(jié)省了現(xiàn)場崗位人員拆除螺栓的時間,一拔即可將跑偏故障消除,減少了跑偏故障對生產(chǎn)效率的影響,而且跑偏裝置位置固定,不會發(fā)生移位。在確保生產(chǎn)崗位人員安全的同時,還方便了回裝。
其次,他還熟知各項點檢日常業(yè)務(wù),做到異常信息的及時消缺和各類軟件臺賬的、處理和備案。在檢修過程中力求全程跟蹤,嚴把檢修關(guān),避免了二次檢修情況的發(fā)生,在節(jié)省了人力和預(yù)算的同時,還減少了材料備件的消耗,提高了檢修效率,有力的保障和服務(wù)了生產(chǎn)。
為強化充實三班運保崗位的職能和作用,優(yōu)化人員配置,更好地為生產(chǎn)保駕護航,xx年7月,小明同志加入到三班保駕崗位。
進入崗位后,他很快融入到三班這一大式的集體當中。在竭盡崗位職責的同時,他還活躍在班組內(nèi)部和班組間虛心請教、刻苦鉆研、積極探討各類故障的處理方法,帶動了三班的學(xué)習氛圍。他還根據(jù)對現(xiàn)場各類故障處理的方式和過程,利用閑暇之余,潛心研究,和編纂了一大批有用的'故障手順書,以供周圍同事們查閱和學(xué)習,極大的方便了本崗位人員對日后類似故障的快速鎖定和排除,節(jié)省了排除故障時所需的時間,有效的的生產(chǎn)安全順利的進行。
為提線生產(chǎn)員工的技能,他還積極做到對崗位操作人員的傳、幫、帶的工作。對現(xiàn)場設(shè)備極易出現(xiàn)的故障潛在源,教會他們?nèi)绾伪孀R和及時排除。例如皮帶沿線跑偏裝置的調(diào)整、金檢的測試、潤滑系統(tǒng)的維護保養(yǎng)和現(xiàn)場設(shè)備積灰的清理等。
此外他還積極配合設(shè)備點檢方對異常設(shè)備的跟蹤和反饋,提出了許多有價值的建議和意見,并得到相關(guān)點檢的認可和采納。
面對今年生產(chǎn)任務(wù)重,停機間歇少,設(shè)備狀態(tài)不穩(wěn)定,安全形勢又十分嚴峻等問題,他立足崗位,積極穿梭在生產(chǎn)一線,對現(xiàn)場生產(chǎn)設(shè)備認真巡檢,做好相關(guān)設(shè)備傾向性數(shù)據(jù)的采集、分析工作并記錄在案,及時反饋例如為了保生產(chǎn)、搶時間、達目標,致使設(shè)備運行周期過長,高壓電機及減速機時有異音產(chǎn)生,再加上補油周期過長(6m),對設(shè)備無疑是一大傷害,由于他及時發(fā)現(xiàn)這一問題的嚴重性,提出了縮短補油周期(3m)的合理化建議,得到相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的重視。
他還加強了對重點設(shè)備的巡查力度,發(fā)現(xiàn)一起重大隱患就及時上報一起。同時還確保了相關(guān)軟件報表、故障異常信息的詳細匯總和及時有效、零失誤的傳達和發(fā)送。其求真務(wù)實的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風值得廣大員工去學(xué)習,并得到了各級領(lǐng)導(dǎo)的認可和表揚。
回顧過去的一年,他認為自己取得的成績跟領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和支持、師傅同事們的幫助和教誨和辛勤努力密不可分。展望未來一年,他將一如既往,倍加努力,立足崗位,力求將工作做善做美,為公司項目部的發(fā)展竭盡所能、多做貢獻。這就是平凡的崗位所孕育出不平凡的人,一名普通而崇高的小明同志。
廚師先進員工事跡材料篇五
在各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在廣大同事的支持下,作為一名廚師長,我始終堅持以身作則,高標準、嚴要求,團結(jié)和帶領(lǐng)廣大食堂員工,為公司職工提供了精美的菜肴和優(yōu)質(zhì)的服務(wù);為完善公司的后勤保障,勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)?,F(xiàn)將一年的工作總結(jié)如下。
一、管理方面:以人為本,我結(jié)合員工實際情況加強素質(zhì)教育,每天都對員工進行有針對性的廚藝培訓(xùn),經(jīng)過努力,員工整體素質(zhì)得以提高,如注重儀表、遵守廚房規(guī)章制度等;有些員工甚至還開始自己琢磨新菜譜。
食堂員工工作強度大,加班時間多,且一度因員工離職致使人手緊缺,在這種情況下,我以身作則,盡自己的力量多干一些,以此來帶動其他員工。并經(jīng)常激勵他們把工作看作是自己的事業(yè),要樂于奉獻,不怕吃苦。只要付出,就一定會有回報。正是在這樣的帶動和鼓勵下,我們挺過了最辛苦的一段時間,為公司的大干四季度提供了良好的后勤保障。而經(jīng)過這樣的洗禮,我們已經(jīng)形成了一個和諧、優(yōu)質(zhì)、高效、創(chuàng)新的團隊。
二、質(zhì)量方面:作為廚師長,我嚴把質(zhì)量關(guān)。我們對每道菜都制作了一個投料標準及制作程序單,做菜時嚴格按照標準執(zhí)行,確保每道菜的色、香、味穩(wěn)定;我們還認真聽取公司領(lǐng)導(dǎo)和員工的意見,總結(jié)每日出品問題,并在每日例會中及時改進不足;我們還經(jīng)常更新菜譜,動腦筋、想辦法、變花樣,確保公司職工每次都可以嘗到新口味。
三、衛(wèi)生方面:嚴格執(zhí)行《食品衛(wèi)生安全法》,認真抓好食品衛(wèi)生安全工作,把好食品加工的各個環(huán)節(jié)。按規(guī)定,每個員工都必須對各自的衛(wèi)生區(qū)負責,同時,由我進行不定期檢查;其次,規(guī)定食品原料必須分類存放,分別處理,廚房用具也必須存放在固定位置;另外,廚房、保鮮柜、冷凍箱等原料存放地也進行定期的溫度和濕度測量。我們利用一切可以利用的力量,確保食品衛(wèi)生安全。
廚師先進員工事跡材料篇六
廚師xx,來到xx賓館餐飲工作,七年來,他一直與“面”為伍,在本職崗位上埋頭苦干,任勞任怨,受到賓館領(lǐng)導(dǎo)和賓客的贊揚。
他推出的莜面窩窩口味純正,很受客人們的.青睞。
有一回,幾位外地游客,在晚上就餐時提出想品嘗品嘗五臺山的風味小吃。
----現(xiàn)推的莜面窩窩。xx于是馬上動手,一會功夫,一小籠白里透黃的莜面窩窩擺在了客人面前,再加上他精心配制的調(diào)湯,香味四溢,客人們吃得津津有味,不一會兒,三小籠莜面窩窩吃光了。一連三個晚上,這幾位外地游客就餐時都點名要xx做的莜面窩窩,他樂此不疲。
今年3月11日至13日,榮獲先進工作者榮譽的xx和其它23位先進工作者一道赴太原旅游觀光,一覽省城風采。
廚師先進員工事跡材料篇七
xx,19xx年出生,本科學(xué)歷,20xx年參加工作,現(xiàn)任xx湖源牧業(yè)開發(fā)公司計量部主管,她踏實工作、默默奉獻、爭創(chuàng)一流,在同事的幫助和領(lǐng)導(dǎo)支持下,取得了不錯的成績,得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致認可和肯定。
作為xx湖源牧業(yè)開發(fā)有限公司的一名優(yōu)秀員工,xx在公司剛剛成立時從天津來到公司參加工作。從小在天津這個繁華的國際大都市長大的xx來到氣候環(huán)境惡劣,氧氣稀薄的天峻縣來工作,心理的落差可想而知,這種落差會引起她的失落感,影響工作情緒。富有工作經(jīng)驗的她深知心態(tài)決定一切,只有適應(yīng)這種落差,消除失落感才能把心投入到工作中去,她便把這種落差當成鍛煉自己的契機,把生活環(huán)境上吃的這一點苦當成是對自己的磨礪和人生財富,由此,調(diào)整了自己的心態(tài),使自己愉快地去接受,去適應(yīng)這種生活,適應(yīng)這里的工作。在自己的努力下,xx這個來自天津女孩得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的認可,被公司提拔為計重部主管,被同事推選為xx湖源牧業(yè)有限公司工會主席。
作為公司計重部的主管,其工作崗位的重要性不言而喻,計量的準確度直接關(guān)系到牧民的收入和公司的效益,在面對公司和牧民這“矛盾體”,她做到了雙贏,不偏不倚,全年誤差率控制在萬分之零點六,得到了公司的認可和牧民的尊重。
作為公司工會主席,為了促`進企業(yè)更好的發(fā)展,建立完善、穩(wěn)定、和諧的勞動關(guān)系,在xx的領(lǐng)導(dǎo)下,工會組織機構(gòu)完善,人員配備齊全,活動經(jīng)費充裕。公司規(guī)定凡屬公司重大事項或涉及員工利益的問題,必須召開員工代表會議進行討論。近期她又組織員工學(xué)習了《勞動法》、《勞動合同法》、《工會法》,并計劃參與討論公司《員工守則》、《人力資源管理制度》、《工資管理制度》的修訂。工會成立后積極監(jiān)督員工的各項合法權(quán)利是否得到落實,全體員工簽定勞動合同,并定期向員工公布各類社會保險的激納情況。她根據(jù)公司發(fā)展大綱,集合公司企業(yè)文化,組織員工進行職業(yè)道德、質(zhì)量、安全、誠信教育,并定期進行培訓(xùn)考核,安全衛(wèi)生檢查,落實管理情況,檢查安全操作規(guī)程的執(zhí)行情況,塑造企業(yè)良好形象,保障員工生命財產(chǎn)安全,同時也提高了公司的管理水平。
作為公司的管理層和公司工會主席,xx以身作則,時刻高標準嚴格要求自己,嚴格遵守公司的各項規(guī)定和上級組織部門的紀律要求,按時上班,按時參加會議、學(xué)習,沒有出現(xiàn)無故缺席想象。她在遵守公司各項規(guī)章制度的情況的.同時,認真、踏實、盡職盡責的做好各項工作。
作為公司計重部的主管,xx深知自己工作的重要性,為了更好的服務(wù)于公司和牧民,她依照公司的要求,不斷的提高自身的計量業(yè)務(wù)水平,不斷的學(xué)習計量知識,先后自學(xué)了《計量基礎(chǔ)知識講義》、《計量技能守則》等專業(yè)書籍。為了更好與牧民的溝通,她還自學(xué)藏語,在她堅持不懈的努力下,藏語水平達到了能和藏民進行基本的交流,得到了牧民的認同和公司的認可。
總之,從xx加入公司以來,她兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨、埋頭苦干,做出了不平凡的成績,對于成績她永不不自滿,對于困難她永不服輸,對于工作她永不放松,以飽滿的工作熱情迎接每一天,迎接每一天的挑戰(zhàn)!
廚師先進員工事跡材料篇八
十六年前,xx董事長憑借著一臺二手印刷機、六名工人、三十平米租來的倉庫和三萬元錢開始了他人生的堅苦創(chuàng)業(yè)。從普普通通的小作坊老板到現(xiàn)擁有數(shù)億元資產(chǎn)的現(xiàn)代企業(yè)集團老總,他從自己的創(chuàng)業(yè)和成長經(jīng)歷中懂得了如何用心去關(guān)愛員工。
“關(guān)愛員工,不是恩賜,而是義務(wù),善待員工,就是善待企業(yè)?!?xx董事長一直認為員工是創(chuàng)造企業(yè)財富的寶貴資源,用情感留住人,用機制激勵人,才是企業(yè)吸引優(yōu)秀人才、留住優(yōu)秀人才的前提。尊重員工、善待員工,體現(xiàn)人文關(guān)懷,才能最終最大限度地調(diào)動員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性,以真摯的情感打造和諧團隊,用優(yōu)越的條件開創(chuàng)精彩的事業(yè)。
xx董事長深刻的感悟到,一個成功的企業(yè)必然有其成功的企業(yè)文化。為提高員工素質(zhì),企業(yè)設(shè)身處地為員工著想,定期組織專業(yè)技能比賽,不但提升了生產(chǎn)質(zhì)量,而且促進了員工積極向上的態(tài)度;企業(yè)還經(jīng)常對員工進行先進的管理經(jīng)驗的培訓(xùn),在企業(yè)不斷壯大的同時跟進了先進的管理理念;xx董事長也不斷安排車間的技術(shù)人員到南方知名企業(yè)學(xué)習、觀摩、實地考察,培養(yǎng)出一批又一批的技術(shù)骨干。通過技術(shù)培訓(xùn),進一步增強員工的專業(yè)技能和主人翁意識,挖掘員工自覺學(xué)習科學(xué)技術(shù)的能力,不斷提高工作技能,為企業(yè)發(fā)展做貢獻。使員工從認識上轉(zhuǎn)變到行動上自覺,讓員工認為自己就是企業(yè)的主人,造就了企業(yè)與員工共同發(fā)展的良好氣氛。隨著公司各種大型現(xiàn)代化設(shè)備的不斷新增,公司不斷改善員工工作環(huán)境,打造花園式優(yōu)美廠區(qū),使員工的工作環(huán)境有了顯著的改善,來到和鑫您會看到綠化無塵的廠區(qū),寬闊明亮的辦公樓,高度信息化和自動化的微機控制室以及整潔有序的生產(chǎn)作業(yè)車間,這些都是為了員工能更加舒適的投入工作提供了盡可能的物質(zhì)條件。公司修建了三星級賓館式專家公寓,為身處異地的和鑫人安置了一個溫暖的“家”;每個人的工作裝都是量身定制,而且企業(yè)不收一分一毫;職工食堂不斷根據(jù)員工意見整改,力爭讓員工吃飽、吃好;忙碌一天的員工可以到職工浴池洗去身上的疲憊;工作之余,員工們還可以到廠區(qū)內(nèi)的休閑小區(qū)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),小區(qū)內(nèi)建有籃球場、涼亭、綠地和花壇,除此之外,公司還設(shè)立了圖書閱覽室、乒乓球室和臺球室。
xx董事長認為,關(guān)心員工不僅僅停留在物質(zhì)幫助上,更重要的是從心靈上去關(guān)愛員工。包裝行業(yè)在春節(jié)前后都是生產(chǎn)高峰期,每逢春節(jié),xx董事長總會與職守在生產(chǎn)線上的工人同迎新年,這一舉動無不讓員工倍感溫暖,作為擁有數(shù)億元資產(chǎn)的老總能歷年保持與工人同歡同樂又是何等的難的??!為豐富企業(yè)業(yè)余文化生活,創(chuàng)辦了企業(yè)內(nèi)刊《和鑫人》報,在傳達企業(yè)動態(tài)信息的同時搭建了員工與企業(yè)之間交流的平臺;xx董事長提出了“關(guān)愛員工,構(gòu)建和諧勞動關(guān)系”的口號,并且為此專門成立了領(lǐng)導(dǎo)小組,每周五下午設(shè)立了員工接待日;并且在廠區(qū)內(nèi)設(shè)立了員工意見信箱,每周有專人負責統(tǒng)一整理,在每周例會上進行研究討論;在和鑫,“創(chuàng)建和諧勞動關(guān)系”已經(jīng)作了詳細的規(guī)劃。20xx年xx和鑫集團被評為“xx市創(chuàng)建勞動關(guān)系和諧企業(yè)”。
企業(yè)每年還定期舉辦文體活動和團體xx游活動,使員工真正體會到“企業(yè)強我強,我強企業(yè)強”的團結(jié)理念。xx董事長抓工作嚴謹干練,關(guān)心員工更是細心體貼,每個中層干部的生日他都記得,每個員工的困難他都看在眼里,和鑫集團已按規(guī)定參加養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療等社會保險;及時足額繳納各項社會保險費,不但如此,記得公司二分廠模切機機長慘遭車禍時,xx董事長聞訊后,立刻號召全體員工向他伸出援助之手,并帶頭捐助毫不吝嗇,崔總還時常去車禍員工家中探望其年邁雙親,家屬感動地說:“能攤上這么個好領(lǐng)導(dǎo)不容易??!”哪里有需要,崔總的援助之手就會伸向哪里。一分廠印刷工段工人家中突發(fā)火災(zāi),雖然家人無有傷亡,但家中財物卻是焚燒一空,崔總當即叮囑公司中層干部要上下一心,為受災(zāi)員工切實解決今后生活及工作等各方面的難題。公司始終發(fā)揚一方有難、八方支援的精神,用援助和愛心幫助他們走出困境,共同撐起一片愛的藍天,為創(chuàng)建和諧團隊奠定了深厚的基礎(chǔ)。
和鑫成長的這16年來,xx董事長不但倡導(dǎo)內(nèi)部發(fā)揚互相幫助的精神,他還積極參加社會各項光彩事業(yè)和公益活動,抗洪救災(zāi)、保護731遺址、向希望工程捐款、修橋補路、捐資助資等等共捐款近百萬元,他對職工愛心和對社會的責任感得到了公司全體員工的熱烈擁護,也到了社會各界的廣泛好評。xx董事長多次當選xx市人民代表大會代表,同時獲得多項國家及省市榮譽,始終不忘自己是國家培養(yǎng)的企業(yè)家,是和鑫希望的領(lǐng)頭人。
xx董事長精心為員工搭建施展才能的舞臺,可謂是從點滴做起?;叵虢◤S初的和鑫,如果沒有那六名員工的拼搏努力,和鑫又怎么會發(fā)展到今天?看看今天的和鑫,如果沒有幾千名員工齊心協(xié)力的付出,和鑫又怎么會如此強健穩(wěn)步的走下去?xx董事長常說“要想把企業(yè)做大,一定要重視人才。不尊重員工的領(lǐng)導(dǎo)是不會被員工所尊重的?!痹诖蘅偟难劾?,員工被當作‘第一財富’,人才被作為公司的‘一號工程’。在和鑫,每一位員工都被視為企業(yè)的主人,每一位員工都有發(fā)揮才能的舞臺。崔總常說:“你們就是和鑫的血液,在和鑫今天的輝煌成就中有你們滴落的汗水?!贝蘅偸菓阎活w感恩的心帶領(lǐng)和鑫人前行的,他,就是社會上的‘優(yōu)秀民營企業(yè)家’;他,就是和鑫人眼里的‘當家人’。
廚師先進員工事跡材料篇九
在自己的崗位上能積極奉獻,盡職盡責,完成自己的本職工作,接下來是小編為大家收集了關(guān)于先進員工。
供大家參考借鑒。
張于20xx年11月入店以來,服從酒店領(lǐng)導(dǎo)的工作安排。業(yè)務(wù)技能熟練,具有奉獻精神,在客房較忙,人手不足時,能自動自覺的加班加點,協(xié)助當班人員完成工作。并能耐心細致的幫助新員工盡快適應(yīng)工作。該員工在客房部接待任務(wù)較重的情況下,主動加班加點,完成接待任務(wù)。并能積極幫助新員工,讓新員工能盡快融入酒店這個大家庭,適應(yīng)新工作,減少新員工的陌生感。
在對客服務(wù)方面,她熱情、主動、周到、耐心。本著規(guī)范化、人性化的服務(wù)理念,在認真細致的做好服務(wù)工作的同時,她能夠以較高的熱情,盡可能的幫助客人解決困難,讓客人感覺到了家的溫暖,感受到了真正的人性化服務(wù)。能協(xié)助部門經(jīng)理做好部門的管理的工作,有較強的責任心。
在業(yè)務(wù)技能方面,她負責的房間衛(wèi)生質(zhì)量一直保持較高的水平。床鋪平整,房間整潔,清掃徹底無死角,工作效率高,保質(zhì)保量。在日常工作中她具有較高的責任心,在出色的完成本職工作的同時還會幫助其他同事,任勞任怨,從不計較個人得失。
是一位業(yè)務(wù)水平全面,有較強的服務(wù)意識,有高度的責任心,關(guān)心幫助他人的好同志,是員工學(xué)習的榜樣。
總之,該員工在自己的崗位上能積極奉獻,盡職盡責,完成自己的本職工作。
沒有驚天動地的事跡,她只是一名普通的xx公司員工。在平凡的行政崗位上,從事平凡的辦公室工作,卻能讓每一個人都能感受到春天般的溫暖,這就是行政部辦公室負責人宋。她以其固有的踏實細致的工作作風、認真負責的工作態(tài)度,以及良好的職業(yè)道德,在平凡的崗位上默默地奉獻自己的青春,樹立了一個優(yōu)秀青年員工的形象。
凡是了解宋人都知道,她在工作中不僅非常的認真負責,更是力爭細節(jié)的完美。在工作中,不論是辦公用品管理、餐廳賬務(wù)核算還是公司固定電話和移動電話的繳費工作,甚至日常的工作瑣事,她時刻都能夠保持一種嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。
在我們普通人眼中,辦公室的工作就是每天準時上班,按點下班就可以了,但是在宋身上,可以說是完全不同的。就拿餐廳賬務(wù)核算和公司固定電話和移動電話的繳費工作來說,其項目之細、核算之繁瑣只要細節(jié)上稍有差池,其結(jié)果可能就會謬之千里,這類工作一環(huán)扣一環(huán),急不得,亂不得。因此,這項工作的特性要求工作者必須思維敏捷、邏輯嚴密、心細如發(fā)、舉一反三、有條不紊。她邊工作邊學(xué)習,邊總結(jié)邊提升。有時候,她白天忙于各種臨時工作或政務(wù)接待,晚上就把工作的賬目帶回家里,常常加班至午夜才能完成,但是她毫無怨言,勇敢地面對每一次工作中的困難和壓力,不允許自己出現(xiàn)任何差錯。她的優(yōu)秀工作表現(xiàn)不僅減少了下一工作環(huán)節(jié)的工作量也收獲了各級領(lǐng)導(dǎo)的好評,同事們也給予了贊譽。從她的身上我們學(xué)到了成績的取得,關(guān)鍵在于自己的內(nèi)心中有一種堅定的信念和執(zhí)著追求的夢想,這樣才能收獲了一份快樂而自信的人生。
行政部宋不僅在工作上積極主動,執(zhí)行力強,同時他也是一名光榮的中國共產(chǎn)黨黨員,并且負責公司黨員活動和黨建的大部分工作。在宋工作中,她負責的黨務(wù)工作,不管是備戰(zhàn)黨建資料還是迎接上級領(lǐng)導(dǎo)視察,她始終能夠確保各項工作萬無一失。同時,作為一名工作在企業(yè)中的黨員,他更是發(fā)揮了黨員的先鋒模范作用。凡事都堅定的服從上級安排,并不折不扣的執(zhí)行,始終以堅持到“最后一分鐘”的心態(tài)去工作,一如既往地做好每天的工作,并且能夠主動工作、主動匯報,其本職工作和臨時交辦的工作按時完成率在95%以上。
宋除了完成自己的本職工作之外,還能夠積極、主動的去做工作。由于行政工作的特殊性,各項任務(wù)往往來的突然、來的瑣碎、來的不均勻,有很多工作在部門內(nèi)部更是沒有明確的職責劃分。但是,無論什么時候,即使是已經(jīng)響起下班的鈴聲,只要把工作交給宋,她甘愿加班加點也要主動按時完成,并且沒有絲毫怨言。近兩年以來,行政部人員始終未能滿編,她一直是一人頂替兩個崗位,每天都在繁忙中渡過,其中有多少的曲折,有多少的眼淚,也許只有她自己才知道。宋在平凡的工作崗位上,做著平凡的工作,但是她勤奮耕耘、甘于奉獻的精神卻使她在平凡的崗位上閃現(xiàn)著亮點。
在團隊合作中,加強彼此的溝通是激發(fā)團隊最強力量的主要途徑,宋經(jīng)常說到她由木桶原理得知:只有加強溝通,才能發(fā)揮最短板的最大效應(yīng)。為此,在工作中她不光自己努力工作,同時也和同事之間處理的非常好。在工作中除了互相學(xué)習外,也經(jīng)常和同事互相溝通,了解各自內(nèi)心的想法,相互出主意、想辦法。她一直以來跟同事關(guān)系融洽,得到了大家的信任,積極參加公司組織的各類活動。
前段時間,行政部新入職了兩名員工,宋主動承擔起對兩名新人的幫帶工作,在完成自己工作的前提下對他們提供幫助,使其工作能夠很快的走入正軌。另外平時她不僅能夠和同事通力合作,還能夠配合各部門負責人成功地完成各項工作。當個人利益和集團利益發(fā)生沖突時,都會不惜犧牲自己,顧全大局。
宋還十分注重節(jié)約公司資源。時刻懷著一個主人翁的心態(tài),愛惜公司的每一分資產(chǎn)。她桌子上的臺筆快兩年了,從未更換過新的;水筆芯倒墨了,不領(lǐng)新的而是更換一根筆芯將筆桿清洗了繼續(xù)使用,a4紙都力爭雙頁利用等等。這些一件件小事更是折射著其熱愛公司,以廠為家的高尚品格。
總之,工作幾年以來行政部宋始終在平凡的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨、埋頭苦干,做出了不平凡的業(yè)績。在今后的生活工作當中,她高昂的工作熱情,積極地學(xué)習態(tài)度,良好的團隊合作精神以及細致、認真的工作作風值得我們每個人的肯定與支持。
我于20xx年參加農(nóng)行工作。作為一名農(nóng)行員工,我對工作誠誠懇懇、認認真真,積極配合領(lǐng)導(dǎo)工作,并及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。自參加工作以來,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下,通過自身的努力,我個人無論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到進一步提高,并取得了一定的工作成績?,F(xiàn)將個人事跡簡單匯報如下:
一、思想上,堅定正確的政治方向,保持良好的社會公德和職業(yè)道德。作為一名共產(chǎn)黨員,我始終堅持黨的理論學(xué)習,嚴格以黨員的標準要求自己,積極向黨組織靠攏。平時嚴守行規(guī)行紀,牢記領(lǐng)導(dǎo)的諄諄教誨,堅持以農(nóng)行的利益為衡量標準,忠于職守,廉潔奉公,不斷完善自身的政治思想品質(zhì)。日常工作和生活中我是不懂就學(xué),有空就學(xué),入行以來認真學(xué)習和鉆研各項基本制度和業(yè)務(wù)操作規(guī)程,掌握了其基本內(nèi)容和精神實質(zhì),并根據(jù)實際情況和自身特點認真總結(jié),做到業(yè)務(wù)操作又快又準。
二、工作上,能夠團結(jié)同事,愛崗敬業(yè),遵守單位的。
規(guī)章制度。
做到口勤、手勤、腿勤、不怕苦不怕累力爭為大家辦好事辦實事主動承擔打掃辦公室的衛(wèi)生。在實際工作中能夠認真負責嚴格要求自己虛心向同事請教業(yè)務(wù)知識使自身的業(yè)務(wù)水平有了明顯提高在切實提高自身業(yè)務(wù)的同時認真履行。
崗位職責。
熟練的掌握、提高業(yè)務(wù)技能不斷通過學(xué)習來充實自己、提高自己、完善自己爭取以更強的業(yè)務(wù)素質(zhì)、過強的業(yè)務(wù)技能來適應(yīng)今后工作的發(fā)展和要求全力以赴做好本職工作。我謹記拿得起業(yè)務(wù)才能做出貢獻才能實現(xiàn)自我價值這一道理不斷吸收業(yè)務(wù)知識加強業(yè)務(wù)能力相信只有過硬的業(yè)務(wù)技能才能夠更好的為客戶服務(wù)更好的為農(nóng)行發(fā)展做出貢獻。
三、行動上,嚴于律己、寬于待人、認真、誠懇、一絲不茍,在嚴格遵循規(guī)章制度的同時,嚴格遵從信貸制度,恪盡職守,很好的履行本職工作。
但是工作做的再好,也還存在著不足之處,我決心在今后工作中,從自身實際出發(fā),以黨員。
活動為動力,對工作全身心的投入,樹立堅定的信心,面對任何困難和挑戰(zhàn),把握人生方向,找準人生坐標,通過不斷學(xué)習和實踐,提高自身素質(zhì),彌補自身不足,積極投身農(nóng)業(yè)銀行改革發(fā)展大潮中去,讓人生價值在農(nóng)業(yè)銀行發(fā)展中充分發(fā)揮和升華,為農(nóng)行事業(yè)做出更大的貢獻。有一種事業(yè),需要青春和理想去追求,有一種追求需要付出艱辛和汗水,我愿我所從事的農(nóng)行事業(yè)永遠年輕和壯麗、興旺和發(fā)達!
廚師先進員工事跡材料篇十
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們大家早上好!
非常榮幸的被評為20xx年xx店年度標兵工作者的稱號,在此,我首先要感謝公司,給與我這個平臺,讓我有展示自我的空間。其次感謝那些和我一樣在普通工作崗位上默默工作的同事,正是因為我們大家的相互協(xié)作,才鑄就了每個人的不同層次的`輝煌,也才培育了巴蜀風特有的孕育人才。因此,今天的榮譽不僅僅是屬于我個人,更應(yīng)該是屬于我們在座的全體同事。
人有了好心情,在工作中就會有激情,有激情才會有成績,所以說自己能在巴蜀風做出這樣的成績,與巴蜀風人性化的管理制度是分不開的!
在xx店工作的一年半時間里,半年前有幸被提升為爐頭領(lǐng)班,進入了廚房的管理階層,最開始自己覺得很茫然,因為在自己的廚師生涯中,還沒有經(jīng)歷過管理,有許多的工作都不知道怎么去做,這還多虧了廚師長和副廚的指導(dǎo)和支持。讓我能很快的認識到作為一個爐頭領(lǐng)班在廚房的作用,最為一名廚師,首先要做出優(yōu)質(zhì)的菜品去滿意顧客,優(yōu)質(zhì)的菜品就包含了原料的加工和出菜的速度。經(jīng)過自己對同事的加強和培訓(xùn),現(xiàn)在得到了很大提高!其次,作為爐頭領(lǐng)班,應(yīng)該起到帶頭和監(jiān)督的作用,不管是廚房爐頭的衛(wèi)生還是員工儀容儀表,在經(jīng)過自己和廚師長及副廚的帶領(lǐng)和監(jiān)督下,得到了很大改善!作為一名爐頭領(lǐng)班,雖然自己在管理階層的時間并不長,自己還有很多沒有做好和值得改進的地方,但是我相信企業(yè),相信員工,更加相信自己,有能力,有潛力,有毅力去做的更好!我會在廚師長,店長的監(jiān)督下,把xx店廚房打造成為一支團結(jié),互助,有愛,和諧的戰(zhàn)斗隊伍!
在20xx年年度標兵工作者評選中我脫穎而出,榮幸的被評為了標兵工作者稱號,我相信這一切,都是我在巴蜀風xx店這一年半時間內(nèi)的努力,得到同事們的認可和領(lǐng)導(dǎo)們的認同,當然這只是給我一次小小的鼓勵,目的是鼓勵我在今后的工作中要起先進工作者的模范帶頭作用,鼓勵我在今后的工作中更進一步努力,更進一步加強自我的修身素養(yǎng)。今后我會把我百分百的精力投入到工作中,以此來回報公司及公司領(lǐng)導(dǎo)對我工作的支持和幫助。
廚師先進員工事跡材料篇十一
廚師xx,xx年來到xx賓館餐飲工作。七年來,他一直與“面”為伍,在本職崗位上埋頭苦干,任勞任怨,受到賓館領(lǐng)導(dǎo)和賓客的贊揚。
xx是五臺縣靈境鄉(xiāng)紅崖村人,一個在大山里生活過來的人,天生就有著一種憨厚、純樸的秉性。他熱愛自己的工作,從分配工作到現(xiàn)在,一直在望海餐飲面案上工作。在這七年的時間里,他除了在崗位上認真工作,還利用業(yè)余時間不間斷地學(xué)習,經(jīng)常參加賓館組織的培訓(xùn)活動,他的業(yè)務(wù)水平也在不斷提高,在打造具有五臺風味的面食方面,他不僅有獨到的見解,而且也掌握了一定的實際操作技巧。他推出的莜面窩窩口味純正,很受客人們的青睞。
有一回,幾位外地游客,在晚上就餐時提出想品嘗品嘗五臺山的風味小吃。
現(xiàn)推的莜面窩窩。xx于是馬上動手,一會功夫,一小籠白里透黃的莜面窩窩擺在了客人面前,再加上他精心配制的調(diào)湯,香味四溢,客人們吃得津津有味,不一會兒,三小籠莜面窩窩吃光了。一連三個晚上,這幾位外地游客就餐時都點名要xx做的莜面窩窩,他樂此不疲。
今年3月11日至13日,榮獲xx年度先進工作者榮譽的xx和其它23位先進工作者一道赴太原旅游觀光,一覽省城風采。
廚師先進員工事跡材料篇十二
20xx年6月18日,中國女企業(yè)家協(xié)會在人民大會堂召開表彰大會,授予45位女性“中國優(yōu)秀女企業(yè)家”稱號。長春人民印業(yè)有限公司總經(jīng)理李冬艷女士,即為xx省獲此殊榮的兩位女企業(yè)家之一。
提起李冬艷,在xx省印刷業(yè),幾乎是人盡皆知的。一九九六年十月,李冬艷毅然辭去了舒適安逸的公務(wù)員工作,做出了下海經(jīng)商的決定,去尋找一條真正適合自己的路,成就一番事業(yè)。即使面對壓力和重重的困難時,她都一直保持著那份執(zhí)著和對事業(yè)的熱情,就這樣,她從最初只有十幾人的小作坊開始,不辭辛苦的忙碌著,省里組織各廠去南方考察,她珍惜每次外出學(xué)習的機會,認真學(xué)習南方先進印刷企業(yè)的管理經(jīng)驗,回來后結(jié)合實際,使企業(yè)的管理水平不斷提高。她思想超前、開拓進取、依法經(jīng)營、求真務(wù)實、艱苦創(chuàng)業(yè)、奮力拼搏,使企業(yè)從小到大,從弱到強,在激烈的市場競爭中以獨特的管理模式立于行業(yè)的潮頭。
李冬艷喜歡而且信奉這樣一句話“天道酬勤”,她相信功夫不負有心人。也正是因為這份信念,成就了如今的人民印業(yè)和這位叱咤風云、神采奕奕的企業(yè)家。
誠信事業(yè)發(fā)展的基石。
李冬艷始終堅持誠實守信的經(jīng)營之道。她深知創(chuàng)業(yè)的艱辛,要贏得客戶的信任,就必須用良好的信譽和高質(zhì)量的產(chǎn)品來要求自己。李冬艷做為企業(yè)的帶頭人,以身作則,說到做到,從不食言,在工作中把誠信自覺地帶到企業(yè)形象的定位上,并用自己的人格魅力加以引導(dǎo)宣傳。因此,公司員工也非常注意誠信方面的培養(yǎng),通過幾年的努力,在社會各界評價中人民印業(yè)的信譽是印刷行業(yè)中最為突出的,是全行業(yè)的典范。
人性化的用人機制是企業(yè)發(fā)展的重要因素,李冬艷有自己的一套留人、用人的辦法,用她自己的話說是:“用事業(yè)留人,用待遇留人,用感情留人?!惫窘o予員工很好的工資待遇,相應(yīng)的社會、養(yǎng)老保險,一線員工的人身意外保險等。她處處關(guān)心員工,同他們以誠相待,平易近人,以情動人,以理服人,以心換心,對下屬體貼細致。她還提倡人員的動態(tài)管理和工序之間人員的互動,使員工有更好的個人發(fā)展空間和環(huán)境。
經(jīng)過幾年的發(fā)展,李冬艷總結(jié)出一套適合本企業(yè)發(fā)展的管理模式,為企業(yè)夯實了事業(yè)基礎(chǔ),拓寬了發(fā)展的方向,并且使人民印業(yè)樹立了良好的企業(yè)形象,即“誠信為本、以德經(jīng)營、管理創(chuàng)新、以質(zhì)取勝”,這也是李冬艷多年來經(jīng)營企業(yè)的心得。多年來,李冬艷一直嚴守質(zhì)量關(guān),并將這一思想灌輸給每一位員工,企業(yè)要想做大做強,質(zhì)量是生命,她指出了樹立以質(zhì)取勝的經(jīng)營理念,實行了一把手抓質(zhì)量工程,強化指揮生產(chǎn)人員的質(zhì)量意識,搞質(zhì)量標準競賽,加強生產(chǎn)過程中的質(zhì)量控制,樹立“事先預(yù)防”的質(zhì)量觀,設(shè)立質(zhì)量事故跟蹤制度和成品抽樣制度。許多客戶說,有印刷活交給人民印業(yè)就是一百個放心。
愛心無私的奉獻。
薄之力。
李冬艷制定的“招聘員工四優(yōu)先”原則,即“下崗職工優(yōu)先、待業(yè)青年優(yōu)先、家庭貧困優(yōu)先、殘疾職工優(yōu)先”,并先后安排了此類職工就業(yè)達150多人。
熟知李總的.人都知道,她是一個心地善良的人。她心奉職工,情系社會,遵守法紀,依法納稅,積極關(guān)注社會的公益事業(yè),以一顆炙熱的愛心來回報社會。她曾先后向市少年犯管教所的少年犯捐贈圖書,向希望小學(xué)學(xué)生捐贈圖書,向洪澇災(zāi)害地區(qū)捐款捐物等等。她的愛心及她做為一位民營企業(yè)家的社會責任感,帶動和感染著身邊的每一個人。
榮譽鑄就事業(yè)的輝煌。
長春人民印業(yè)有限公司如今已成為全省規(guī)模最大、加工工藝最全的民營印刷企業(yè),在行業(yè)中有著舉足輕重的作用;同時質(zhì)量過硬,管理先進,公司的突出貢獻得到了各級政府和社會的高度認可,也為她贏得了榮譽:
公司已有近200個品種被評為省優(yōu)、部優(yōu)產(chǎn)品稱號;
二00一年度全省書刊印刷質(zhì)量評比榮獲第一名;
二00三年度榮獲省內(nèi)印刷行業(yè)唯一“星級文明服務(wù)單位”榮譽稱號;
二00五年公司被評為首屆“全國誠信印刷企業(yè)”;
二00一年、二00二年先后兩次榮獲“xx市優(yōu)秀女企業(yè)家”的光榮稱號;
二00四年被全國婦聯(lián)宣傳部評為“成功女性”;
二00四年度榮獲資助農(nóng)村義務(wù)教育“愛心功臣獎”;
二00五年被評為“xx市三八紅旗手”稱號。
面對榮譽,李冬艷沒有絲毫驕傲,她堅信事業(yè)的追求永無止境。
廚師先進員工事跡材料篇十三
“用語言美、思想美、行為美,以‘美’為時尚,打造高速列車服務(wù)新形象!”這是610次高速列車一組列車長王蓉及班組春運以來服務(wù)高鐵旅客的真實寫照。
xx年1月1日,正在值乘當班巡查車廂的列車長王蓉接到一旅客劉建成打來的十分焦急的電話,稱剛坐607次不慎將錢包落在11車12b座位上,王蓉立即與乘警趕至現(xiàn)場,經(jīng)認真查找,在座位附近很不起眼,人們注意不到的角落找到其錢包。內(nèi)有現(xiàn)金446元,銀行卡兩張,身份證兩張。找到錢包的同時,王蓉第一時間聯(lián)系丟失物品的劉建成不要著急于613次返程,安慰他錢包找到了,將妥善保管,只管認領(lǐng)就是了。旅客劉建成抵達太原站后,手持感謝信,并當面向王蓉、乘警及班組同志致謝。
王蓉同志原擔當k602次列車長,xx年4月,開通首趟太原至北京動車組,她擔當列車長;xx年12月,她被選拔為高鐵首發(fā)列車長。皆緣于工作標準高,以美為時尚,做“最美職工。”
作為高速列車列車長,她始終秉承這樣的服務(wù)理念“速度拉近距離,時間拉近你我?!贬槍Ω哞F旅客對時間、效率和乘車舒適度要求高的特點,本著“打造高鐵精品動車,追求卓越品牌服務(wù)”的宗旨,總結(jié)出瞬間感動旅客“三要素”:真誠微笑、問侯溫馨、手勢得體。以真誠打動人。
今年春運,在班組中積極開展創(chuàng)“五星”活動,即:“服務(wù)之星、安全之星;業(yè)務(wù)之星;感動之星;創(chuàng)新之星?!痹谒挠绊憥泳唧w幫助下,帶過的班組已有四位列車員考上列車長。王蓉自擔任列車長以來,先后被路局評為“五四優(yōu)秀團干部”“建功立業(yè)先進班組”段“先進生產(chǎn)者”“三八紅旗手”“金牌列車長”等榮譽稱號。
將服務(wù)做成超值,傳播“晉韻”文化,打造高速列車服務(wù)新形象,已成為王蓉新的不懈追求!
楊興,男,1988年12月出生,2011年7月畢業(yè)于西南科技大學(xué)材料物理專業(yè),同年7月進入硝化棉公司工作,現(xiàn)任瀘州分公司蒸餾工序工序組長兼工序技術(shù)員。
2011年7月,剛剛大學(xué)畢業(yè)的楊興進入公司,經(jīng)過一年的時間對硝化棉各個工序進行實習了解后走上了工序技術(shù)管理崗位。應(yīng)該說作為一名剛進入企業(yè)的工作者,雖然經(jīng)過了一年時間的學(xué)習,但工作經(jīng)驗的缺乏仍然使得自身必須更加的努力工作才能夠擔當起工作的重任。作為一名基層的技術(shù)工作者,不僅僅需要對生產(chǎn)工藝流程、條件、參數(shù)、操作要求等內(nèi)容非常熟悉,更重要的是要將自己的工作與現(xiàn)場的實際情況相結(jié)合。楊興同志從實習大學(xué)生到技術(shù)人員再到工序組長,其自身也并沒有什么過人之處,只不過秉承著認真工作、不斷學(xué)習、不斷思考問題并且腳踏實地的工作的原則,將自己的本職工作做好。其自身也抱負著通過自己的一點一滴的努力將公司變得更好的想法。在并非很長的工作時間內(nèi),他用實際的行動證明著作為一名80后的年輕人,是能夠憑借著自己的工作為企業(yè)做出自己的貢獻。
一、轉(zhuǎn)變自身角色,適應(yīng)工作需要。
作為一名進廠不久的大學(xué)生,企業(yè)的經(jīng)營生產(chǎn)等工作要求對他來說是那么的陌生,習慣了學(xué)校的書本式教育后面對一種全新的環(huán)境,確實有一種不知所措的感覺。該如何去適應(yīng)這種生活方式的改變。同樣作為年輕一代,總覺得能夠通過自己改變世界,這是一種理想愿景,剛進入企業(yè)總覺得自己能夠有一番作為,但事實卻發(fā)現(xiàn)這里的一切與自己的想法格格不入,甚至感覺這樣的地方并不適合自己,不能夠展現(xiàn)自己的能力。其實作為個人,本來就很難去讓環(huán)境來適應(yīng)自己,擺好心態(tài),你不能改變天氣,但你可以改變自己的心情。通過不斷的學(xué)習、了解,發(fā)現(xiàn)你需要做的是轉(zhuǎn)變自己的角色,首先你得學(xué)會交給你做什么,你能把它做好,這是獲取成功的第一步。
二、不斷學(xué)習,提高自身工作能力。
在新的環(huán)境當中,作為一名技術(shù)人員,使他深刻意識到學(xué)無止境,同時生產(chǎn)工藝改變也是無止境的。沒有什么工藝是完美無缺的,看起來成熟可行的工藝,不代表沒有改進的空間,一切都不是絕對的。沒有最好,只有更好。當然要想去改進,首先你得從根本處了解它,知道它的薄弱之處。就像他所感覺的那樣,技術(shù)工作不是整天坐在辦公室里想出來的,而是通過感受實際生產(chǎn)中所存在的問題以及發(fā)現(xiàn)能夠提高的地方,是做出來的。而目前好多青年人,要么好高騖遠要么就是好吃懶做。心態(tài)都很急功近利,總希望在很短的時間就能夠有所成就,但事實情況卻是沉不下心,總覺得基礎(chǔ)工作無所謂,到頭來卻一無所知。"高樓大廈平地起",不然就只會像那空中樓閣一般看似美麗卻禁不起風吹雨打。踏實做事,多問、多學(xué)、多做、多思考,在提高自身素質(zhì)能力的同時才能為企業(yè)單位多做貢獻,才能夠感受到自身的價值。
三、不斷摸索,善于發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。
在2012年至2013年,作為四川硝化棉瀘州分公司的驅(qū)水、蒸餾工序的技術(shù)員,主要負責分管工序的工藝技術(shù)工作。由于對工作接觸時間不長,主要跟著分公司技術(shù)科王維智、藺志強老師學(xué)習。
2012年當時驅(qū)水工序的新設(shè)備華大離心機由于從2011年才投入使用,工藝并不成熟,造成在生產(chǎn)過程中發(fā)現(xiàn)驅(qū)水生產(chǎn)時存在酒精溶劑消耗高的問題,每月出現(xiàn)酒精虧損達30噸之多,成為分公司的一個大難題。通過跟隨老師分析查找原因,確定了酒精虧損主要源于離心機在驅(qū)水后大量淡酒跑入廢水系統(tǒng)造成。借鑒連驅(qū)脫水的生產(chǎn)方式并通過不斷的.試驗改進,調(diào)整工藝操作方法,終于成功現(xiàn)實了通過華大新工藝解決跑酒問題,每月酒精消耗由虧損轉(zhuǎn)為節(jié)約。
2013年驅(qū)水工序在生產(chǎn)特殊產(chǎn)品l型木漿硝化棉時,由于該種品號性質(zhì)較為特殊,造成其分離驅(qū)水過程異常困難,生產(chǎn)出來的產(chǎn)品經(jīng)常出現(xiàn)水分、水酒質(zhì)量指標不合格的現(xiàn)象。為滿足客戶需求,通過不斷調(diào)整工藝參數(shù)以及進行返工驅(qū)水等方式,保證了生產(chǎn)任務(wù)的按時完成,同時經(jīng)過長時間的摸索基本確立了該品號的生產(chǎn)工藝。
2013年為滿足對異丙醇產(chǎn)品的生產(chǎn)需求,對蒸餾工序回收異丙醇生產(chǎn)工藝,即采用共沸劑精餾生產(chǎn)異丙醇工藝進行摸索調(diào)試,通過與調(diào)試人員跟班摸索工藝參數(shù)、重新選用共沸劑、改進設(shè)備等方式,使得采用共沸劑精餾生產(chǎn)異丙醇工藝能夠及時的正常運行,在異丙醇驅(qū)水產(chǎn)品大量增加的情況下并沒有使得蒸餾工序成為生產(chǎn)瓶頸,影響生產(chǎn)的正常運行。
四、踏實工作、迎接挑戰(zhàn)。
從2014年開始對楊興同志來說又是一個不平常的一年。雖然才剛剛適應(yīng)了技術(shù)員工作不久,由于工作的需要,將其調(diào)入蒸餾工序負責工序的管理及技術(shù)工作。同時負責工序的管理及技術(shù)工作應(yīng)該說這樣的安排方式在分公司并不多見,而對于一位只有26歲的年輕人,要擔負起一個工序的所有工作這更是充滿了挑戰(zhàn)。從技術(shù)崗位走向管理崗位,不僅要對工序的工藝操作了如指掌,更要對設(shè)備運行、現(xiàn)場管理、生產(chǎn)安排等有足夠的了解。工序的管理工作事無巨細,更是要親力親為。通過腳踏實地的工作,多溝通、多學(xué)習、多提問的方式,在接手蒸餾工序的管理工作后,順利完成了1#、2#蒸餾塔的改造工作,基本解決了由于淡酒過多造成的脹庫問題。同時根據(jù)分公司產(chǎn)品生產(chǎn)情況及時調(diào)整回收酒精、回收異丙醇的生產(chǎn),保證了硝化棉驅(qū)水產(chǎn)品生產(chǎn)的正常運行。4月份由于工序冰機出現(xiàn)異常,為保證冰機能夠正常運行,陪同廠方的維修人員抓緊時間對冰機進行了維修。維修人員離開后,冰機運行沒多久又出現(xiàn)了各種問題,為保證生產(chǎn)及時與維修人員溝通聯(lián)系,通過與機電科技術(shù)人員等配合加班加點的查找原因,終于成功解決了冰機設(shè)備的運行問題。
"機會只留給有準備的人",無論是迎接哪種挑戰(zhàn),只要是能沉下去,能積極面對就能夠接近成功。楊興同志在自己的工作崗位上勤懇工作,并非說他有什么過人的天賦,他與所有的兵工人一樣,只不過憑借著自己的意志,通過自己的努力不斷完成著自己的工作職責。不管能不能成功,只要是在內(nèi)心中有把事情干好的這種想法。也許你不能一定成功,但只要去努力了就沒有遺憾。作為現(xiàn)代社會的年輕人,他們擔負著企業(yè)發(fā)展的未來,慢慢的更多的80后、90后的年輕人會逐漸面對他們對這個社會的責任、企業(yè)的責任。沒有經(jīng)歷過什么大風大浪的年輕一代,總是背負懦弱者的名聲,在質(zhì)疑聲中成長著,能否接過先輩們的旗幟,成為社會的中流砥柱,是他們必須面對的。無論結(jié)果如何,至少他們其中有人在不斷地努力不斷的接受著磨礪。正如楊興同志一樣,也許并沒有什么值得驕傲的成績,但是他們擁有著無限可能的未來,只要朝著自己的目標去發(fā)展,他們就是公司的未來。
廚師先進員工事跡材料篇十四
五峰賓館的門童,個個都是年輕、充滿活力朝氣的小伙子,孫現(xiàn)榮就是其中的一員。
他是五臺縣溝南鄉(xiāng)人,今年3月份來館。在來館的幾個月里,他的對客服務(wù)優(yōu)質(zhì)、高效,被評為賓館7月份星級服務(wù)員。
“他是一位工作不知道疲倦,不計較個人得失的小伙子?!彼念I(lǐng)導(dǎo)安保部經(jīng)理張杰鋒說。
5月13日,入住五峰賓館的客人很多。面對來往不斷的客人,孫現(xiàn)榮內(nèi)心充滿欣慰與自豪。
那天,有的客人早早起床,為的是到寺院敬上虔誠的第一柱香。孫現(xiàn)榮也早早站在門童位置上迎接著客人。很多客人是第一次來五臺山,來到大廳門口總要向門童詢問有關(guān)五臺山的情況,不論客人提出多少問題,孫現(xiàn)榮總是禮貌而熱情地向客人解答;入住的客車剛停下來,孫現(xiàn)榮總是第一個走上前,動作敏捷地幫客人開車門,在征得客人同意后,熱情地幫客人搬東西,引領(lǐng)客人,把客人送到客房。這樣的工作,一天不知做多少次,可他總是樂此不疲。
也就是在那一天晚上7點多,孫現(xiàn)榮看到對面五峰照壁前停下一輛公交車,從車上下來一個人,是來我們賓館的。大約10分鐘過去了,還不見前來,孫現(xiàn)榮想,是不是來人行動不便。于是,他與當班的`同事打過招呼后,朝來人奔去。不一會兒,他攙扶著一位老人來到大廳前,這位老人是回族人,年近七旬,昨天晚上入住我館。今天,外出旅游返回賓館下車時,不小心扭傷了腳,老人原以為不礙事,不料,一開步,還真是行動不了,正當他左右為難時,孫現(xiàn)榮來到跟前,老人高興地不知說什么好,孫現(xiàn)滎說明來意,攙著老人來到大廳前,看到老人上臺階困難,他蹲下身子,準備背著老人,可倔強的老人堅持自己走,孫現(xiàn)榮又扶著他穿過大廳來到客房。老人對小伙子熱情、周到的服務(wù)很感動。第二天早上,老人來到前廳尋找孫現(xiàn)榮,孫現(xiàn)榮不上班,經(jīng)理張杰鋒把孫現(xiàn)榮從宿舍找來,老人拉著孫現(xiàn)榮的手說:“謝謝,小伙子!”并把早已寫好的手機號碼遞給孫現(xiàn)榮,然后說:“我們要保持聯(lián)系,國慶節(jié)我再來五臺山時,一定入住五峰。”
廚師先進員工事跡材料篇十五
林xx從進新華書店工作以來,積極適應(yīng)崗位需求,苦練業(yè)務(wù)技能,多次參與全市書店系統(tǒng)和本單位業(yè)務(wù)技能競賽,分別獲得過二三等獎多次。同時還利用業(yè)余時間自學(xué)充電,1993年通過考試,取得大專學(xué)歷;1995年6月順利通過國家人事部門的考核,考取助理經(jīng)濟師職稱。從事教材經(jīng)營工作以來,為了適應(yīng)崗位需求,他又認真自學(xué)了電腦應(yīng)用技術(shù),現(xiàn)在能熟練運用電腦制作教材征訂報表,提高了工作效率,增進了自身素質(zhì)。xx年,應(yīng)xx縣店教材部門邀請,他和本部門同事一道上門幫助萬載縣店教材部安裝教材清單打印系統(tǒng)文件,并傳授操作技巧,得到同行的一致好評。
一是認真做好了全縣中小學(xué)的教材教輔的征訂發(fā)行工作。林xx在教材部門多年,對教材發(fā)行的宗旨深有體會,認識到教材是書店經(jīng)營工作的重中之重,是書店經(jīng)營利潤的主要來源,來不得半點馬虎,每年春秋兩季,都是及時、認真地做好教材的征訂、匯總、上報、追加、調(diào)劑和發(fā)行工作,在工作中未出現(xiàn)任何差錯。11年春季,是免費教科書發(fā)放的第一年,縣城學(xué)園路小學(xué)三年級的年級主任因工作疏忽,漏訂了本年級的自然課本,林xx發(fā)現(xiàn)后,主動與其聯(lián)系,將漏訂的數(shù)字補正到征訂目錄中去,保證了學(xué)校用書的數(shù)量。
二是及時收貨,準確驗貨。春季兩季的教材進倉收發(fā)工作是一項很苦很累但又要求特別細致的強體力勞動,時間短、任務(wù)重。有時半夜或清早,嚴寒酷暑,甚至是節(jié)假日到書,他都會及時會同倉庫一道,隨到隨下,從不叫苦從無怨言。特別是秋季教材進倉,他在氣溫高達40多度的車廂里拎包下貨,揮汗如雨,體現(xiàn)了新華人愛崗敬業(yè)的精神。
三是認真做好教材教輔款的回收工作。每季開學(xué)后,他和其他同事一起下鄉(xiāng)到各中小學(xué),進行教材、教輔的對帳和收款,為了及時準確地把款收回來,顧不上吃午飯,或是回縣城天色已晚,是家常便飯的事。xx年秋季,他和同事去本縣較遠的蒙山鄉(xiāng)小學(xué)收款,因為當?shù)匾凰逍〉慕滩目?,?shù)目沒對上,他與學(xué)校有關(guān)人員對帳,硬是把問題原因找出,收齊款后才返回縣城。
他都要認真核對,仔細清點,不算錯一筆數(shù)字,不漏掉一所學(xué)校。xx年起我店開拓科學(xué)計算器市場,當時因為不能進校園,他帶領(lǐng)同事,利用晚上時間跑學(xué)校進班級銷售科學(xué)計算器,經(jīng)常是忙到晚上學(xué)校下了晚自習,晚飯也沒顧得上吃,此時縣城早已是華燈初上,而他還在回家的路上。
在市場營銷部內(nèi)部,他加強管理,合理分配任務(wù),在他的言傳身教下,兩名去年才聘用的新很快就適應(yīng)了工作崗位的需求,熟練地擔起了工作擔子。在和各中小學(xué)校長期打交道過程中,與他們建立起良好的個人感情,平常和節(jié)假日,互相之間都要通電話、發(fā)賀卡,表示祝賀。開學(xué)前后,很多鄉(xiāng)村小學(xué)的校長來縣城開會或辦事,大多都要找他嘮上一嘮,而他也很樂意陪老師們一起活動,既聯(lián)絡(luò)了感情,又增進了友誼,使得店校關(guān)系更為融洽,為我店征訂工作的開展,打下了人脈關(guān)系。
天地生人,有一人應(yīng)有一人之業(yè);人生在世,生一日當盡一日之勤——熠熠生輝的新華精神,正是他的寫照。
廚師先進員工事跡材料篇十六
2013年,在各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在廣大同事的支持下,作為在海外項目駐地的一名廚師,我始終堅持以身作則,高標準、嚴要求,團結(jié)和帶領(lǐng)當?shù)厥程脝T工,為公司駐地提供了精美的菜肴和優(yōu)質(zhì)的服務(wù);為完善公司的后勤保障,勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)。在全年供餐工作中,克服了副食品價格高漲的壓力,合理搭配膳食、注重安全衛(wèi)生、提高服務(wù)質(zhì)量,努力做到價格不漲、質(zhì)量不降,數(shù)量不減、服務(wù)不降,讓員工吃的放心、吃的滿意。
管理方面:以人為本,我結(jié)合伊朗當?shù)貑T工實際情況加強素質(zhì)教育,定期都對員工進行有針對性的廚藝培訓(xùn),經(jīng)過努力,員工整體素質(zhì)得以提高,如注重儀表、遵守廚房規(guī)章制度等;伊朗員工甚至還開始自己琢磨如何烹調(diào)中國菜肴。
成本方面:在保證菜肴質(zhì)量的情況下,降低公司運營成本成本,始終是我追求的一個重要目標。我也總結(jié)出一些降低成本的新方法。如:加強采購環(huán)節(jié)的把控,選擇物美價廉的食品原材料供應(yīng)渠道;研制無成本菜品,把主菜的剩余原料做成托式菜品,以降低成本。
1養(yǎng)的知識,按照科學(xué)配餐方法操作,炒菜注意禁忌食物搭配,注重營養(yǎng)搭配,提高供餐質(zhì)量。根據(jù)氣候變化及時調(diào)整食譜,做到少制作、勤制作,既減少浪費又保證質(zhì)量。循環(huán)供應(yīng)各類特色食品,每周菜譜基本不重樣。
注重安全衛(wèi)生。在做好膳食供應(yīng)的基礎(chǔ)上,認真做好燃氣、灶具和炊事工具的日常巡查點檢,加大消防檢查力度,保證供餐的安全可靠。嚴格執(zhí)行食品進貨驗收,認真檢查供應(yīng)的蔬菜、食品質(zhì)量和生產(chǎn)日期,不合格食品堅決不準進入食堂。做好餐具消毒,對剩、壞變質(zhì)食材及時進行銷毀。工作區(qū)域衛(wèi)生日清日結(jié),工作區(qū)、用餐區(qū)分開,桌椅井然有序。
提高服務(wù)質(zhì)量。樹立全心全意為員工服務(wù)的思想,根據(jù)每天人員外出具體情況延長就餐時間,讓大家都能夠吃上熱飯熱菜。定期聽取員工對供餐服務(wù)的意見和建議,及時整改不足和差距,拉近服務(wù)與被服務(wù)者之間的距離,提升員工滿意率。在新的一年里,我將更加堅定地為大家提供滿意的供餐和服務(wù)的理念,精心工作、熱情服務(wù),努力提高菜品制作水平,保證讓駐地員工吃上放心飯、衛(wèi)生飯、安全飯,并為駐地提供良好的后勤服務(wù)保障。
廚師先進員工事跡材料篇十七
沒有驚天動地的事跡,我只是一名普通的中國移動通訊公司員工。在平凡的崗位上,從事平凡的服務(wù)工作,卻能讓客戶時時感覺到春天般的溫暖,讓客戶感覺到我們“潤物細無聲”的個性化服務(wù)。
在工作中,我毫無怨言,勇敢地面對每一次工作中的困難和壓力,不允許自己出現(xiàn)任何差錯。我常告誡自己,個人的一言一行都代表的是中國移動的形象,既然選擇服務(wù)這個行業(yè),就該以飽滿的熱情對待這個行業(yè),要牢記“客戶永遠是對的,客戶就是上帝”的服務(wù)口號,要用同樣真誠的微笑,同樣耐心的解釋,去化解客戶的誤解和疑惑。我在進入移動的四年多時間里,多次被評為“服務(wù)明星”、“優(yōu)秀員工”等,多次受到各級領(lǐng)導(dǎo)的好評和客戶的一致歡迎,沒有發(fā)生一例客戶投訴,同事們也給予了贊譽。成績的取得,關(guān)鍵在于自己的內(nèi)心中有一種堅定的信念和執(zhí)著追求的夢想,用自己最大的熱忱服務(wù)客戶。通過自己辛勤的工作以及對客戶負責的工作態(tài)度,圓滿完成了各項任務(wù),同時,也收獲了一份快樂而自信的人生。
大家都知道,營業(yè)前臺的工作,歸根結(jié)底,是和人打交道的。和千千萬萬的客戶打交道,不是單靠一張?zhí)鹈鄣淖彀途湍軕?yīng)付得了的,營業(yè)員必須要有良好的整體素質(zhì)。自身素質(zhì)的高低,又和你的文化水平、工作能力、甚至待人接物、豐富的個人內(nèi)涵等方面綜合體現(xiàn)的。每一個人,通過刻苦努力,單純的業(yè)務(wù)技能可能會在一個很短的時間內(nèi)得以提升,但是,為客戶提供服務(wù),做到這一點,我認為還遠遠不夠。所以,在為客戶進行服務(wù)的時候,不單是確保服務(wù)到位,還應(yīng)給顧客以最佳的服務(wù)享受,讓他們感覺到接受服務(wù)的快樂。我始終認為,給客戶提供文明優(yōu)質(zhì)服務(wù),不是停留在口頭上的一句空話,說到底,它首先是一種內(nèi)心的深刻感受,是一種心與心的交流,而不是生硬的詞語和格式化的程序。說聲“您好”、“請”等之類的短語誰都會,但必須要發(fā)自內(nèi)心,走進客戶的心,使客戶來到移動公司有一種溫馨的感覺。
沒有不講道理的客戶,只有不周到的服務(wù)。
今年11月18日,大家都在緊張的工作著,突然來了一位客戶,怒氣沖沖的走進營業(yè)廳,手里拿著手機質(zhì)問我:“你們?yōu)槭裁磥y收費,我要到工商部門投訴你們,我這個號碼134766×××××從來沒有訂制什么夢網(wǎng)信息,怎么這個月收了那么多的信息費,還把我的手機停了,你們怎么解釋……?”當時我認真傾聽了他的陳述,給他倒了一杯水并微笑著對他說:“先生,別著急,您的心情我可以理解,我會查詢清楚,給您一個滿意的答復(fù)?!笨蛻舻那榫w暫被安撫下來了,經(jīng)過認真仔細的查詢,查出該號碼在當天中午11點多撥打了12590×××××信息臺的電話,這部分語音雜志的費用就計入了這位客戶的代收信息費里面,并現(xiàn)場通過查看用戶的手機通話記錄,確是保留有該項電話的通話記錄。當我把這個查詢結(jié)果告訴客戶,并詳細告之語音雜志如何收費,他才恍然大悟說:“不錯,不錯,我確實是打過這個電話,現(xiàn)在我明白了?!辈⒈硎靖兄x。對客戶的抱怨,我們要當作比金子還要珍貴的信任,它為企業(yè)提供了一種市場反饋信息,對企業(yè)的市場營銷策略起到重要的作用,我感受到能幫助別人也是一種幸福。建立“客戶至上”的理念,設(shè)身處地的去理解客戶所處的情景及面臨的困難,幫助客戶解決問題也是一種樂趣。
真誠奉獻,熱忱服務(wù)。
現(xiàn)在市場的競爭已經(jīng)不存在“鐵飯碗”,只有客戶才是我們的衣食父母。換言之,市場競爭的失敗,就會面臨下崗失業(yè);不是大魚吃小魚,就是快魚吃慢魚。記得有這樣一位客戶,拿著身份證到前臺辦理退網(wǎng)業(yè)務(wù),當我詢問為什么要退網(wǎng)的時候,他很平靜的說:“沒有什么原因,暫時不用?!碑斘也榈皆摽蛻裘吭碌脑捹M都比較高,屬于高價值客戶,想這其中肯定有其它原因,經(jīng)過耐心、細致的和交流,才了解到這位客戶經(jīng)常到外地做生意,每月話費都很高,前不久在業(yè)務(wù)繁忙時手機連續(xù)兩次停機了,回來后一氣之下要求退網(wǎng)。當我了解了實際情況,我就對他說:“王老板,您生意做得這么大,如果您換了號碼,客戶與您聯(lián)系不上,對您的生意肯定有很大影響。”客戶仍然堅持:“我沒有收到任何通知就停機了,難道對我的生意就沒有影響?”“對不起,您的心情我非常理解,您看這樣行嗎?從今天開始,您的這個號碼每月由我監(jiān)控,預(yù)存話費不多的時候,我會打電話通知您,以免停機給您帶來不便,您說好嗎?”經(jīng)過一番挽留,客戶終于答應(yīng)繼續(xù)使用這個號碼了。在以后的工作中,這位老板也非常支持我的工作,我也信守承諾,對老板的話費時時關(guān)注,他的手機再也沒有停過。在實際工作中要注重服務(wù)細節(jié),客戶的滿意是我們的行為指引,不是問我們應(yīng)該做什么,而是客戶需要我們做什么。知識構(gòu)筑理念,理念指導(dǎo)心態(tài),心態(tài)影響行動,行動成就人生!
用心去服務(wù),用愛去體驗。
記得有這樣一次,營業(yè)廳來了一位特殊的客戶。我熱情迎上前去:“請問您需要辦理什么業(yè)務(wù)?”可是這個“傲慢”的客戶卻對我不理不睬,東張西望走到營業(yè)窗口,并出示了手機,最后又依依呀呀地比劃起來。我這才發(fā)現(xiàn)是位聾啞人。由于客戶身體上的缺陷,她聽不見別人講的話,也表達不清楚想要做什么,真是急死我了!我靈機一動在便箋紙上寫下詢問的內(nèi)容,從手機上得知客戶的手機號碼,經(jīng)過前臺查詢號碼是正常狀態(tài),但卻不能正常通話也不能發(fā)送短信,此時我想手機短信是一個聾啞人和外界溝通的唯一方式,我一定要幫她弄好。我仔細檢查了一下她的手機,原來她的卡是新買的,而且機子比較老式,機子和卡不兼容。我給她補了張16k的sim卡,插入機子內(nèi),立刻出現(xiàn)中國移動四個字。我順便將她手機錯誤的時間調(diào)整好,她在離開之前對我豎起了大拇指。
不變的服務(wù)主體,贏得的是我們在變化中日益擴展的市場份額,構(gòu)筑起的是移動公司不斷豐富的企業(yè)文化。不僅在服務(wù)方面我竭誠服務(wù),在業(yè)務(wù)上面我也兢兢業(yè)業(yè)。
在營業(yè)廳工作的每一天,我都用心為客戶服務(wù),客戶也用真誠的笑容、樸實的話語感動著我,在心與心的交流中,我深深體會到了付出的快樂。在營業(yè)前臺這一平凡的崗位上,也許我將永遠默默無聞,但我想,把對事業(yè)的情,對崗位的愛,奉獻給移動,奉獻給客戶,只要能使千千萬萬的客戶笑顏永駐,我所做的一切都是值得的。坦誠地面對未來,大膽地融入社會,與時俱進,提高素質(zhì),完善自我,用豐富的知識證明自己的價值,用閃光的智慧照亮自己的人生,充分展示新時代文明女性的風采和魅力。
昨日的艱辛造就了今天的輝煌,昨日的磨練凝聚成了今日的堅強。今天,我依然從每一個清新的早晨開始,依然用我們真誠的微笑修筑起感動客戶的心之橋。雄偉的事業(yè)、多彩的人生、用心的服務(wù)構(gòu)筑在這平凡的三尺柜臺前,我看到的是移動人的奉獻精神和客戶們滿意真誠的笑臉,我想到的是中國移動燦爛輝煌的明天!
廚師先進員工事跡材料篇十八
xxx,我第一次知道這個名字,是在20xx年某一天閱讀oa報道時看到的,后面逐漸熟悉起來。在機緣巧合下,20xx年9月,他成為廣州風神焊裝二科調(diào)整a班(我所在的班組)的代理指導(dǎo)員。剛見到我的指導(dǎo)員的第一天,他給我的第一印象是陽光、充滿干勁、眼里總閃爍著光的一個帥小伙。
20xx年,一個來自清遠的小伙子,他懷揣“汽車夢”,他與同學(xué)們一起加入了廣州風神焊裝這個大家庭。來到了焊裝車間,他憑著一顆執(zhí)著的心和吃苦耐勞的品質(zhì),很快地適應(yīng)了這個大家庭。作為一名普通的員工,雖沒有驚世駭俗的壯舉,他但卻能在平凡的崗位上,把每一件平凡的事做得很好,很快成為班組的核心人物。
20xx年,因新車試作需要,他調(diào)入新車班,參與試作了l12m、b12g、l12f(mc),積極配合新車技術(shù)進行各類問題的解析。遇到難題,他從各種不同的角度下手解析,力圖找到真正的源頭。
20xx年到調(diào)整線后,他主動學(xué)習班組的各種理論知識,積極提高自身技能,很快的熟悉了調(diào)整線的各項業(yè)務(wù)。工作上,他精益求精,敢于挑戰(zhàn)、突破自我,加強將“品質(zhì)落實到人”的理念貫徹,及時向員工反饋不良問題點,極力去找出發(fā)生問題的真正原因,并做出有效的對策,使問題得到有效的解決。他的'這種工作態(tài)度和精神,在班組員工中起到很大的帶動作用,使班組員工的品質(zhì)意識有了整體的提高。同時對班內(nèi)各項工作的提升提出了許多寶貴意見,能頂崗,能帶隊,幫助班組完美地完成了20xx年度科室下達的各項指標。
在業(yè)余時間里,他是好動的精靈,積極參加各種文體活動,是焊裝二科羽毛球隊的一員。他能很好的帶動員工積極參加各種集體活動,并取得不錯的成績。
八年如一日,堅守初衷,懷揣夢想,20xx年廣州風神優(yōu)秀員工,他實至名歸。20xx策馬揚鞭,奮力前行,相信在今后的工作中,他會更加的努力,不斷拼博,為科室及班組的一線員工做好榜樣,砥礪前行。
廚師先進員工事跡材料篇十九
搏擊長空雄鷹展翅翔九天銳意進取愛崗敬業(yè)獻青春—銀行員工個人愛崗敬業(yè)先進事跡材料a同志,35歲,中國b銀行,該同志有較強的學(xué)習能力、實踐能力和創(chuàng)新能力,在柜員主管的崗位上,他以良好的職業(yè)道德,無私的奉獻,贏得了同事的尊重、客戶的稱贊、領(lǐng)導(dǎo)的信任。
a同志工作任務(wù)極其繁重,既負責整個網(wǎng)點管理及網(wǎng)點客戶資源的維護,又一直負責產(chǎn)品銷售及業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),同時還承擔了柜員帳目核查、大堂管理等一些日常事務(wù)性的工作。他熱愛本職工作,有著強烈的進取心和責任感,每一項工作都力求做得最快最好,認真發(fā)揮著作為一位優(yōu)秀先進員工的先鋒模范作用。用踏實創(chuàng)新的工作實踐著“科學(xué)發(fā)展、以人為本”的重要思想,在平凡的崗位上做出了不平凡的成績。
一.愛崗敬業(yè),勤學(xué)苦干,堅持以學(xué)為本,以用為根,努力做到學(xué)以致用?!皩W(xué)習是永無止境的過程,只有通過學(xué)習,才能鍛煉本領(lǐng),增強技能,成為本職工作的網(wǎng)點運營管理能手,適應(yīng)不斷變化的工作環(huán)境,解決不斷出現(xiàn)的新情況、新問題?!边@是他堅持的學(xué)習理念,他也一直在實踐著自己的理念,并把這種理念化為動力,運用到實際工作當中。
作為柜員主管,a同志始終以高標準嚴格要求自己,本著“三分建議七分表揚”的原則,在日常的工作中,善于總結(jié),虛心向單位同事學(xué)習、討論,把總結(jié)出的經(jīng)驗應(yīng)用到實際操作中,有效提高網(wǎng)點和個人的工作效率。
二.艱苦奮斗,追求卓越,展現(xiàn)良好的積極向上風貌。由于蘇安儲蓄所客戶眾多、業(yè)務(wù)繁雜等類似的實際工作情況,a同志難得有機會休假期。但他沒有怨言,還是堅持每天做好工作,記錄下工作筆記,并定期與個金部、會計部門、信用卡中心的工作人員進行聯(lián)系溝通以保持網(wǎng)點的運營正常。當我們幫助他人付出愛的同時也同樣獲得了客戶的支持與肯定。感動的故事每天都在發(fā)生。a同志用對客戶的真誠、對事業(yè)的奉獻、對人生的追求,奏響了一曲曲青春之歌。自儲蓄所創(chuàng)建以來,a同志對客戶的后續(xù)服務(wù)及維護一直都是非常重視的,會定期和客戶溝通交流,a同志深知舊客戶是立身之本,新客戶是效益源泉,客戶群不斷穩(wěn)定壯大,網(wǎng)點持久的競爭力增強了,在感激客戶感謝客戶的同時成就自己。
三、勤奮學(xué)習,團結(jié)同事,關(guān)心集體,具有良好的團隊協(xié)調(diào)精神。a同志充分利用自己的業(yè)余時間,不斷充實自己,除對本行產(chǎn)品的學(xué)習外,還對營銷、流程管理有著極大的學(xué)習興趣。他抱著“在學(xué)習中生活,在生活中學(xué)習”的.觀點認真努力的學(xué)習。還經(jīng)常熱心幫助同事,并且經(jīng)常將他學(xué)習的心得在同事之間交流,經(jīng)過他一點一滴的努力,目前儲蓄所已經(jīng)形成良好的學(xué)習意識、工作氛圍和團隊精神,成長成為一個具有很強凝聚力和戰(zhàn)斗力的隊伍。
四、以身作則,帶領(lǐng)網(wǎng)點同事共同進步,為企業(yè)文化的b作出貢獻。同志從一開始來到儲蓄所即積極響應(yīng)總行分行要求,a狠抓培訓(xùn)、強化學(xué)習。針對新的產(chǎn)品知識業(yè)務(wù)知識,舉行每周學(xué)習;同時為更好實現(xiàn)產(chǎn)品銷售,同志為同事講解產(chǎn)品知識和營銷技巧。同志認為,a提升服務(wù)水平,打造服務(wù)品牌,最根本因素是人,要不斷完善激勵機制,營造爭先氛圍。
沒有感人肺腑的故事,也沒有驚天動地的偉跡,有的只是一個將青春、責任與奉獻完美演繹的年輕小伙,他是xx公司網(wǎng)絡(luò)部的一名普通員工,自從xx年進入移動網(wǎng)絡(luò)部工作以來,他用自己的朝氣與活力以及對待工作認真負責、任勞任怨的態(tài)度獲得了領(lǐng)導(dǎo)與同事的一致認可。
他謙虛謹慎、好學(xué)上進,在工作中不斷學(xué)習專業(yè)知識,向所能接觸到的每一位同事請教,努力汲取著其中的知識與經(jīng)驗,迅速成長為一名能夠獨擋一面的骨干員工,目前更是負責工程建設(shè)中的多項工作,從設(shè)計施工、數(shù)據(jù)規(guī)劃到設(shè)備調(diào)試入網(wǎng)、資管流轉(zhuǎn)都能看到他忙碌的身影。
20xx年,lte工程建設(shè)已進入關(guān)鍵時期,為響應(yīng)公司4g持續(xù)領(lǐng)先戰(zhàn)略,實現(xiàn)信號的無縫覆蓋,有力的支撐市場4g業(yè)務(wù)的推廣與發(fā)展,從4g四期第一個站點施工開始,他便廢寢忘食投入到繁忙而繁重的工作當中。每天聞雞而起,戴月而歸,積極協(xié)調(diào)溝通多方工作人員,緊密配合,克服一個又一個難關(guān),使工程穩(wěn)步推進。每天天不亮便組織施工隊伍籌備物料趕往施工地點,由于xx地市面積大山區(qū)多,許多基站位于偏遠地帶,中午很難找到吃飯的地方,為了節(jié)省時間,他們的車上必備面包和礦泉水,午飯常常在車上解決。
夏季的施工尤為辛苦,天氣悶熱,蚊蟲肆虐,可是無論條件多么艱苦,他的身影依然活躍在施工第一現(xiàn)場,往往到天黑才能回到公司,而對他來說,這一天的工作的尚未結(jié)束,除了總結(jié)更新工作進度,安排第二天的施工,他還有一項同樣重要而繁重的工作,規(guī)劃數(shù)據(jù)、安排設(shè)備入網(wǎng)以及制作集中開站過程中所需要的各種材料,直到萬籟俱寂星羅棋布,常常還能看到他在電腦前忙碌的身影。
x月底,在四期工程建設(shè)最后的關(guān)鍵時期,他突然得了重感冒,身體虛弱、咳嗽不止,由于經(jīng)常熬夜和連日來高強度的工作,眼睛也出現(xiàn)結(jié)膜下出血,領(lǐng)導(dǎo)勸他回家休息,可是他覺得目前的建設(shè)進度正到了關(guān)鍵時期,臨陣換將,新接手的同事必然要從頭熟悉相關(guān)的流程與各方人員,將會嚴重影響工程進度,出于對工作的熱愛與負責,他依然咬牙堅持在自己的崗位上,終于在他的積極配合與努力下,順利完成了建設(shè)任務(wù),在短短不到3個月的時間里開通240余處基站,有力的支撐市場業(yè)務(wù)發(fā)展。
從x月底到x月初,為了保證工程每天能夠順利進行,他自愿放棄了這期間的所有節(jié)假日和周末休息時間,每天準時到達公司,堅守在自己的崗位上。繁忙而繁重的工作不但沒有讓他身心疲憊,每天出現(xiàn)在我們面前反而是一個精神十足、樂在其中的年輕小伙,他對工作無比熱愛、認真負責與無私奉獻的精神,深深的打動著身邊的每一個人。
“健康完善的網(wǎng)絡(luò)是市場發(fā)展的基礎(chǔ)”這是他時常掛在嘴邊也是牢記在心中并身體力行的一句話。在投身lte四期建設(shè)過程中,他并沒有因為這項工作的繁忙而耽誤其他工作,在此期間,他積極參與搬遷站、投訴熱點的建設(shè),并在20xx年g網(wǎng)擴容工程和優(yōu)化工程中取得優(yōu)異成績,開通2g基站30余處,對完善信號覆蓋,解決用戶投訴,起到不可忽視的作用。
室分建設(shè)中我們依然能看到他活躍的身影,在接到市場同事反應(yīng)xx化工園4g信號偏弱,而用戶業(yè)務(wù)需求迫切后,他立即趕往現(xiàn)場勘察了解情況,并積極協(xié)調(diào)爭取資源,在設(shè)備到位后,僅用2天就完成了施工與設(shè)備入網(wǎng),有力的支撐市場業(yè)務(wù)發(fā)展,也使用戶真切的感受到我公司高效率、高品質(zhì)的服務(wù)。
從他那年輕、消瘦而又忙碌挺拔的身影中,我們看到的是他對公司事業(yè)的激情與熱愛,是對工作的認真負責與無悔奉獻,一個原本稚嫩的少年,正在以他的方式燃燒著青春迅速成熟,相信在以后的工作中,他的表現(xiàn)定然會更加出彩。
廚師先進員工事跡材料篇二十
工作積極努力,團結(jié)同事,作為公司的管理者在公司的發(fā)展經(jīng)營中敢于創(chuàng)新和變革,在工作的推動和達成上取得了優(yōu)秀的成效。
1、通過努力創(chuàng)新推動實現(xiàn)了對公司作業(yè)模式變革的有效推廣,由最初單一的作業(yè)模式,逐步推動了小組作業(yè)、小分隊作業(yè)、二程接駁、區(qū)域直發(fā)、外部資源合作等作業(yè)模式,并在推行中不斷進行創(chuàng)新和改進,確保了作業(yè)模式作用的有效發(fā)揮,實現(xiàn)了全區(qū)作業(yè)模式量的增長和質(zhì)的突破,有效促進了客戶服務(wù)質(zhì)量的改善和快件收派時效的提升。共計推動區(qū)域直發(fā)線路8條,小組作業(yè)39組,大貨專派4組,ab班77組,小分隊作業(yè)98組,二程接駁線路49條,外部資源合作70家,校企合作2家。作業(yè)模式覆蓋率全區(qū)達到80%。
2、通過對公司營運車輛資源閑時時間的梳理,推動營運車輛閑時二程接駁,實現(xiàn)了營運車輛資源的充沛利用。針對不同點部的區(qū)域特點,為保證快件時效提升和客戶感知度提升,推動小時工二程接駁線路,通過二程接駁的推動,有效提升了快件收派時效和快件回倉率,減少的員工的往返耗時,降低了員工勞動強度。
3、通過作業(yè)模式的推廣推動,作業(yè)模式覆蓋率逐步提升,分別對全區(qū)單元區(qū)域的服務(wù)里程數(shù)和油補數(shù)據(jù)進行了梳理,通過對區(qū)域油補梳理,12年二季度油補成本下降2萬多元,12年四季度油補成本下降3萬多元,為公司節(jié)約了油補成本的支出。
4、通過對校園市場的開發(fā)及高校合作模式的洽談推動,與高校建立了緊密的合作關(guān)系,為我司解決了人員需求和學(xué)校學(xué)生的就業(yè)輸送問題。
5、日常中通過親身下到公司分點部,深入?yún)^(qū)域中,與分點部管理者面對面的溝通,及對各單元區(qū)域各項數(shù)據(jù)的剖析,對全區(qū)分點部的區(qū)域和人員進行了梳理優(yōu)化,通過梳理12年三四季度全區(qū)共實現(xiàn)人員增長114人,為市場的開拓奠定了人員基礎(chǔ)。
6、通過對快件流程環(huán)節(jié)的管控與梳理,以及設(shè)備資源的適時投入運用和員工培訓(xùn)制度的建立,出臺了多項質(zhì)量管控機制和考核機制,有效保證了公司快件質(zhì)量的穩(wěn)定,使煙臺區(qū)在全網(wǎng)綜合排名穩(wěn)定在前10名。
廚師先進員工事跡材料篇二十一
1、認真學(xué)習貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)精神,嚴格遵守公司規(guī)章制度,工作兢兢業(yè)業(yè),一絲不茍。
2、做好出納本職工作。
2.1出納工作是一項細致而又繁瑣的工作,這就需要有足夠的細心和細耐心。目前公司收入款項業(yè)務(wù)不多,但開支的單據(jù)卻異常頻繁,在審核每筆單據(jù)報銷或支付時,認認真真審核報賬手續(xù)是否齊全、報銷原始單據(jù)是否合法有效、大小寫金額是否正確,只有完全符合公司管理規(guī)定,才予以支付。
2.2及時、準確登記銀行存款和現(xiàn)金日記賬,且做好現(xiàn)金和銀行存款日報表呈交領(lǐng)導(dǎo)審閱。
2.3做好現(xiàn)金盤存、配合會計監(jiān)盤工作,每月月末做好現(xiàn)金盤點表,銀行余額對賬工作,及時編制銀行余額調(diào)節(jié)表,做到日清月結(jié),做好和會計賬的對賬工作。
2.4井然有序完成每月工資發(fā)放工作。由于日常的工作量已經(jīng)基本飽和,每次發(fā)工資的時候,我都會主動加班,保證及時將工資發(fā)放給員工。每筆付款的支出,包括員工的工資發(fā)放,更是不能馬虎,實現(xiàn)全年支付業(yè)務(wù)“零差錯”,準確率為100%。
2.5做好銀行現(xiàn)金支票、轉(zhuǎn)賬支票、電匯憑證購買和保管工作,并做好使用登記備查薄。
3、其他工作。
每月做好統(tǒng)計報表,并提供給相關(guān)部門。一份是香水鄉(xiāng)需要的紙質(zhì)統(tǒng)計資料,一份是江油市統(tǒng)計局需要的網(wǎng)上申報統(tǒng)計資料。
4、做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時工作。
總之,劉建華在工作上堅持原則落實制度,認真理財管賬,履行好財務(wù)出納工作職責;加強與本部門,部門和部門之間員工的溝通和協(xié)作,工作效率高,是一名優(yōu)秀的出納工作者。