總結是我們在不斷成長進步的過程中,必不可少的一環(huán)。要注意總結的語言簡潔、明確,重點突出,邏輯嚴密。希望大家在閱讀這些總結范文時能夠獲得一些啟發(fā)和思考。
鎮(zhèn)域治理月度工作總結篇一
在蒙蒙的細雨中,四月份又結束了。在本月本班來了一位配班老師——張老師。她是一位幼兒家長,也是一名曾經在小學當過老師的教師,但對幼兒園的各種工作,張老師還是比較陌生。為此我只好抽出時間來教她。讓她知道幼兒園一天當中的流程,懂得什么時間做什么事。由于張老師剛到班上,我剛開始也只安排一些簡單的工作給他,讓她慢慢適應。
班情況。
本月班上有三十四人,女孩子有二十個,男孩只有十四個,但相比之下,女孩子比較乖,她們從來沒有打架的現象;而男孩子就比較調皮,經常不聽話,喜歡打鬧追逐做事情拖拉,還有欺負張老師的現象。針對這些男孩不良的現象,我常以班會的形式向幼兒開展活動教育,著重點名批評了:霍錦圣,曹程,羅文斌,朱吉等小朋友,要求他們一定要改掉不良的壞習慣,做個人人都喜歡的好孩子。
教學情況。
本月我們以主題活動,《你的家我的家》開展各領域教學,帶領幼兒更進一步認識"家"。如"家是什么樣的";"我和家人"之間的感情,了解動物家庭的生活習慣。"請你來我家"課程內容,將讓幼兒觀察認識家附近的環(huán)境,學習邀請別人來家里做客,知道要怎樣告訴別人家庭住址。同時要求幼兒以繪畫的形式把自己的家畫出來,與同伴分享自己的家的特點。
禮儀開展了:幼兒園禮儀《愛惜文具》培養(yǎng)幼兒養(yǎng)成愛惜文具的好習慣《鉛筆的使用》讓幼兒學習正確的握筆方法方法和規(guī)范的書寫姿勢,知道用嘴咬鉛筆的害處,要求注意安全與講衛(wèi)生,《戶外活動》培養(yǎng)幼兒在戶外活動時要遵守紀律,聽從老師的指揮,注意安全,不可到處亂跑。
聽讀游戲字寶寶方面:幼兒大部分都會念、背兒歌,有小部分還要繼續(xù)努力。對點字認讀方法,老師還要加強引導,對識字活動,老師也要適當組織幼兒利用課余時間進行。本月幼兒在數學方面,學習得比較好,對圖形、相應顏色、找出對應的數量,幼兒都掌握的比較好,只是在線路辨識方面?zhèn)€別幼兒要加強引導。
鎮(zhèn)域治理月度工作總結篇二
1、全年按工作計劃秩序完成各項常務工作。20xx年,較好的完成了內綠化、保潔、安全生產及監(jiān)控等各項工作。累計為繁育各類一、二年生草花及五色草26萬余株。累計栽植各類花壇3600平方米,擺放盆花2300盆,擺放垂吊花卉近70盆,擺放花箱100套、花塔8座。增加花卉景觀擺放2處(行政樓前后出入口),擺放五色草景觀花壇92平方米,栽植各類樹木3306株。全年順利完成養(yǎng)護管理工作,噴施病蟲害防治藥液近200噸。
全年累計清理各類垃圾32次,外運334車;清掏雨排水井2次,共計512個;維修設施30余次,沖刷道路3次;新增垃圾箱20個,懸掛遮擋濾網1013延長米。累計接待各類會議及領導視察參觀等保潔迎檢工作18次。
2、維修,注重質量,避免“反復修”的現象發(fā)生。全年完成90多個地段的小修工作。維修花壇:121.9延長米,各類擋土墻、廣場磚、道路板:630平米。填補各類道路塌坑30余次,累計填充沙子20余立方米。今年,以“日常檢修與維護保養(yǎng)”相結合的辦法,保證維修質量的同時,也減少大修次數。延長公共設施使用壽命的同時,有效的減少了維修經費的開支。
3、規(guī)章制度服務于工作,規(guī)范行為,是績效考核的重要依據。在20xx年夏季、秋季招開了2次總結培訓會。對工作全面總的同時,還以“管理重考核,服務重質量”為主題,對20xx年工作進行動員。以“提高部門服務質量、落實工作績效考核”為中心開展員工培訓工作。同時,全年崗位操作培訓累計開展20余次,部門增添制度管理表格2套。
4、勞資工作,是一線員工的后勤保障。全年累計新聘員工34人,辭職6人,缺崗3人(均為保潔崗)。完成人力資源系統信息完善147人;配發(fā)工作服裝、雨衣、帽子84套,頭巾20塊。
完備的勞資系統,即可以為隊伍建設,提供客觀依據,又是管理規(guī)范化的體現。在20xx年度更加注重專業(yè)化管理隊伍,建設隊伍。通過客觀的分析,做到人盡其用,事盡其能。
5、安全無小事,規(guī)范作業(yè),納入常態(tài)管理。全年針對、安全檢查12次,發(fā)現各類安全隱患25項,現已全部解決。安全工作是績效考核的重要標準之一,同時也是保證服務質量的前提。在日常工作中,強調員工在細節(jié)中體會“安全無小事”。部門安全工作開展以日巡查,月抽查,季度匯報,年度總結等多形式,反復“提醒”,徹底整改。對于操作“隱患”問題,要求簽訂安全責任書。通過各崗位的共同努力,全年無安全事故發(fā)生。
6、精打細算,嚴控支出,擴寬渠道,完成創(chuàng)收。全年支出經費xx萬元(截止于20xx年x月)。12月預計發(fā)生xx萬元、煤款xx萬元,20xx年中心為服務費撥入xx萬元,預計赤字xx萬元(除發(fā)生的社???。赤字原因:員工工資上調;增加景觀如工具箱、果皮箱、樹木修剪、農藥、迎新學生活動宣傳;其他支出包括低值易耗品(撿紙夾)、維修費等支出。
到20xx年x月份,全年各項總收入為xx萬元,支出為xx萬元,各項管理費用支出為xx萬元,結余xx萬元。
1、清冰掃雪工作。20xx年x月至20xx年x月間累計降雪20場次。清雪50歷天,各類機械清雪作業(yè)306臺班,運雪2893車,組織員工清雪2178人次。在工作開展中,及時修改清雪工作方案,充分機械、人力的使用。建立后勤保障機制,機械、工具用后及時保養(yǎng)。預報有雪天,安排人員值班(管理員、司機、一線員工),降雪即掃,保證按要求完成清雪工作。
2、改進保潔管理制度。設立早、中、晚三班保潔巡視制度,建立節(jié)假日、休息日保潔制度,延長保潔時間,減少了環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)管、巡視薄弱環(huán)節(jié)出現現象。遇到高溫天氣,每日對校區(qū)主干道噴水3次,保證車輛通行安全。
3、履行服務承諾,注重服務質量,切實開展工作績效考核。全年累計查考問題40處,已全部整改。經過考核、考勤、檢查,員工能夠做到規(guī)范著裝,儀表整潔,舉止文明,熱情周到;認真執(zhí)行服務工作內容,嚴格按規(guī)定時限辦結各項事務。同時,開展走動式管理方式,施行首問負責制,工作執(zhí)行力提高明顯。
4、密切聯系師生做好服務育人工作。繼續(xù)與學生綠色協會推行愛護環(huán)境活動。組織學生100余人開展參觀花卉培育,栽植花壇等活動。組織家庭養(yǎng)花俱樂部,組織養(yǎng)花愛好者學習家庭養(yǎng)花常識。
5、維修垃圾箱。20xx年度組織員工開展垃圾箱維修工作,共計20余個工作日,維修果皮箱240個,木質花箱40個,節(jié)約經費近3萬元。
1、二校區(qū)環(huán)境建設。二校區(qū)主樓南廣場鋪設防滑地毯及柵欄圍擋380平米,保證了師生通行安全;二校區(qū)自制并安裝防護柵欄50延長米,用于保護綠地,疏導師生通行。
2、國慶及迎新工作。國慶及迎新期間,懸掛各類彩旗、宣傳條幅近120面,懸掛彩燈80盞。擺放各類花卉400余盆,起到了較好的節(jié)日氣氛烘托,裝點作用。
3、規(guī)劃景觀文化角。一校區(qū)格物樓綠地建設文化角,設立景觀亭1座,景觀石2塊,鋪設景觀道路約15平米,栽植各類花卉120株。
4、黨團工會周到服務,讓一線員工切身感受溫暖。全年到困難職工家庭慰問2次。高溫天氣及時調整工作時間,保證員工休息充分,并發(fā)放高溫防暑糖。
5、為xx教師檢查室內花卉養(yǎng)護情況。累計為辦公室檢查花卉60余次,并同時開展病蟲害放治、施肥、更換花土等工作。
6、為一線員工配發(fā)防寒衣物。配發(fā)放帽子、手套、棉服、棉鞋等防寒衣物。累計發(fā)放帽。
子、手套、棉服等84套,發(fā)放棉鞋168套。
7、為“愛心超市”捐贈衣物。組織xx人員為“愛心超市”捐贈衣物,累計30余件套。
1、招工困難,在崗人員年齡偏大,不穩(wěn)定。
解決辦法:1、統一開展招聘工作;2、發(fā)揮黨團、工會效能,增加員工歸屬感,減少員工流失。
3、高大樹木枯死枝修剪、樹木病害防治工作開展時,易與師生發(fā)生誤解。
解決辦法:做好宣傳工作。系統的將樹木修剪、病害防治工作進行講解并通過網站進行刊登宣傳,讓師生了解工作的必要性和科學性,進而支持工作開展。
4、綠籬、草坪修剪,冬季清雪工作開展時產生噪音,影響師生學習。
解決辦法:開展錯時工作,利用早、晚時間,開展綠化或清雪工作。了解重大考試時間段,避免產生工作噪音,影響考試。
1、開展20xx年財務預算編制工作,嚴格執(zhí)行財務預算制度。
2、做好工作指導方針慣宣工作。
3、做好苗木繁育工作;。
4、有序進行綠化、保潔等各項服務工作。
5、做好冬季清冰掃雪工作。
6、加強安全工作監(jiān)管、宣傳、培訓。
7、繼續(xù)開展黨、團、工會工作,完善隊伍建設。
8、重大節(jié)日期間做好景觀的布置工作,烘托節(jié)日氛圍。
9、與學生繼續(xù)開展各項系列活動。
10、做好各類突發(fā)事件應急工作,完善安全預案,增強培訓力度,提升處突能力。
鎮(zhèn)域治理月度工作總結篇三
一、1—5月份指標完成情況:
1、精煤發(fā)運萬噸,其中首鋼發(fā)運萬噸。北臺發(fā)運萬噸。唐鋼萬噸。
電煤發(fā)運萬噸,其中齊魯石化發(fā)運萬。保定萬噸。山東鋁業(yè)萬噸。邢臺電廠萬噸。張富強代發(fā)萬噸。石家莊熱電萬噸。安陽電廠萬噸。2、貨款回收首鋼1203萬元、北臺萬元、齊魯石化1480萬元、保定電廠500萬元、石家莊熱電20xx萬元。3、清舊欠德州電廠270萬元。
二、1—5月份指標完成情況分析:
1、洗精煤我公司全靠外購,1—5月期間受金融風暴、兩會、礦難影響,煤炭采購難度大。價格上沒有明顯降價趨勢,大型鋼鐵集團庫存偏高,采購量小,影響銷售完成。首鋼發(fā)運量低就是煤源準備不足。
2、重點合同兌現率低。濰坊電廠結算價格低,中轉煤成本高利潤低,影響發(fā)運積極性。
1、加強與用戶溝通聯系,緊盯客戶需求,優(yōu)化產品結構,加強市場營銷,實現了產銷平衡。與本溪北營鋼鐵公司簽訂長期供應煤炭框架協議,有力的保證了精煤發(fā)運。在鞏固老用戶的同時積極開發(fā)新的用戶,加大地銷煤量。在運輸部趙亮部長的大力協助下,與峰峰集團簽訂了購煤協議,分別從馬頭洗煤廠、大淑村礦洗煤廠發(fā)運洗中煤到安陽電廠,開辟新的市場用戶。
2、貨款回收情況,積極與用戶溝通聯系,在回款上采取回款目標明確責任到業(yè)務員,公司領導協辦的措施,加大回款力度。
3、完善制度建設,加強紀律約束,經營管理工作有章可循。圍繞集團公司新的目標,結合我公司實際情況,制定相關管理規(guī)定和辦法,規(guī)范了經營管理工作,提高經濟運行可控性。
4、以煤質管理為中心。首先加強煤炭質量檢驗現場管理,確保按用戶要求裝車發(fā)運。其次管理方面明確責任,專人負責,現場跟班,根據采樣化驗和檢查結果及時調整煤質,增加煤質管理的針對性和預見性。
1、我們在開發(fā)新用戶時動作遲緩,應對市場變化方法手段不多。在今后工作中要變被動為主動,走出去,多了解,動腦筋,想辦法,增加市場占有率,增強危機意識。
2、業(yè)務人員今后要自動自發(fā)的開展工作,及時反饋信息,以利領導對市場迅速做出準確判斷,要提高業(yè)務人員綜合素質,樹立運銷人良好形象。
1、大力開發(fā)新用戶,積極與魏橋、濰坊、北臺鋼鐵、首鋼保持聯系,加大我公司的精煤和電煤的發(fā)運力度,開展鐵路、公路雙結合的方式來保證集團公司制訂的生產經營指標的完成。
2、做好日常工作。了解每日請車、裝車,將發(fā)運情況及時與用戶聯系,收集化驗檢斤結果,及時反饋本公司有關部門。做好結算開票,貨款回收工作。
3、準確了解市場信息,關注市場變化,及時反饋信息,有助于公司領導對市場做出準確判斷。4、加大回款力度,及時與用戶聯系,加快資金回收,縮短資金周轉時間,保證資金運轉正常。5、加強業(yè)務學習,開拓視野,豐富知識,提高業(yè)務水平,把銷售工作與技巧相結合。
進入5月份,國內用電量水平持續(xù)上升。動力煤市場供需狀況繼續(xù)好轉,秦皇島價格也繼續(xù)小幅上漲。目前鋼材市場十分不景氣,下游需求薄弱,而礦石、煤焦等原料成本依然過高。因此大部分鋼廠出現虧損,有的減產、停產檢修,造成煉焦精煤、焦炭等價格下滑。
鎮(zhèn)域治理月度工作總結篇四
我自x年十一月到公司電力營銷與交易部計量處任營銷信息技術助責以來,一年多的時間里,在部門領導及同事的關心、幫助下,在工作、學習和思想方面取得了很多進步,現將一年多來工作、學習、思想情況分析總結報告如下:
一年多來,我認真學x方略、x和公司工作會精神、x省x公司關于節(jié)能減排的規(guī)定等文件資料、x董事長和x總經理在公司抗險救災搶修復電總結表彰大會上的講話。進深刻體會了“眾志成城、頑強拼搏、不勝不休”的抗災精神,理解了“辦法總比困難多、不屈不撓、艱苦奮斗”的精神,這將是我以后工作的強大動力和克服困難的有力武器。
除此之外,我還利用網絡、電視、報紙等媒體來了解和學習政治時事,關注社會政治生活,對政治學習的自覺性和積極性都有了很大的提高。
在業(yè)務知識方面,我參加了網公司組織的營銷工作創(chuàng)新培訓和公司組織的營銷相關技能培訓。除了參加公司組織的各種培訓,我也虛心向同方公司和各供電局專業(yè)技術人員請教營銷信息化、自動化相關知識,并結合工作需要,自主學習信息化、自動化的專業(yè)知識。此外,利用周末時間,攻讀x大學信息與自動化學院控制理論與控制工程專業(yè)工程碩士,在這一年多的時間里,已基本完成了工程碩士階段的課程學習,使自己的理論知識得到了很大的提高。學習過程中注意總結收獲,并在《x電業(yè)》發(fā)表文章。
在過去的一年多時間里,在部門領導的安排下,我主要參與完成了以下工作:
(一)營銷監(jiān)控中心建設。
營銷監(jiān)控中心是通過對客戶服務系統、95598系統、負控管理系統、需求側管理系統、調度mis、營銷現場監(jiān)控設備等資源的整合,建立了新的營銷工作流程監(jiān)控管理體系,真正實現端到端的管理,全面提高營銷服務水平和層次。從年初建設開始,我參與了《云南電網公司營銷服務中心系統建設方案》編寫完善,建設過程中全程參與協調相關參建單位工作,并承擔了監(jiān)控中心的軟硬件設備的日常管理和維護。系統投入試運行后,通過征求各部門意見,編寫《營銷服務中心系統需完善的內容》,年底組織監(jiān)控中心驗收,參與《x司監(jiān)控中心后期建設思路》、《x營銷監(jiān)控中心運行管理制度》、《x公司營銷監(jiān)控中心崗位職責》等的編寫完善。至今營銷監(jiān)控中心已累計完成功能開發(fā)累計73項,其中業(yè)務功能63項,數據填報功能10項。在業(yè)務功能中,發(fā)供電模塊23項、需求側管理15項、營銷經營13項、優(yōu)質服務10項、其它2項。
(二)縣級公司“一體化”工作。
作為今年營銷“三大工程”的全省營銷信息“一體化”建設,我參與了《一體化客服系統推廣實施方案及業(yè)務》、《x電網公司縣級供電企業(yè)營銷信息“一體化”業(yè)務流程規(guī)范(試行)》、《x公司縣級供電企業(yè)營銷信息“一體化”電費核算細則(試行)》編寫完善。針對“一體化”實施過程中暴露出來的網絡問題,參與《云南電網營銷一體化網絡系統建設項目書》編寫完善,并參與組織實施。與現場技術人員一道參與“一體化”客服系統交流會,收集整理各單位對系統的意見和使用過程中的問題,編寫完成《一體化客服系統常見問題解答》。目前“一體化”已完成66個縣公司689個供電所抄、核、收三大核心模塊的實施。
鎮(zhèn)域治理月度工作總結篇五
1x月份的銷售業(yè)績不是很理想,總任務是50萬,去年同期完成了39、7萬,今年完成了22、8萬,完成總任務和去年同期任務的40%多,其中餐飲占33%,流通占42%,商超(主要以bc類店為主)占15%,x月份總任務是50萬,去年同期完成40萬,今年完成36萬,完成總任務的70%,去年同期的90%,其中餐飲占30%,流通占55%,商超占15%,x月份的銷售額在x月份的基礎上上升了32%,應對如此不理想的銷售額,本人也感覺到慚愧。
2引起銷售額不理想的因素有以下幾點
a大氣候大環(huán)境影響。
今年經濟不景氣,居民的消費潛力下降,購買力下滑
b今年有個潤4月,因為結婚和做壽一般都不會選在潤4月,所以餐飲個性淡。
c低價位的競品對市場的沖擊相當大,比如江西洪門150g雞蛋干,到岸價98元一件,潤成單獨生產了150g雞蛋干到岸價125元一件。
1、全面開發(fā)新客戶,將銷售網絡全面鋪開,個性是三級市場。
2、維護老客戶,關注老客戶的銷售狀況,增加單品,提高銷售額。
3、認真做好市場維護,抵制競品。
旺季即將來臨,個性是餐飲產品已經走出低谷,本人將全力將銷售中心持續(xù)在餐飲客戶上,然后緊抓流通和商超客戶,努力完成公司下達的各項任務。
鎮(zhèn)域治理月度工作總結篇六
時光匆匆,雪花飄飄,銀裝素裹的月即將過去,迎來充滿希望的月。雖然天氣寒冷,公司在逐步建立溫暖的賽博大家庭,在大家一步步努力中迎來了歲末的十二月。20xx年的最后一個月,一定要為虎年畫上一個圓滿的句號。十一月份,我給自己在團隊的配合中打了八十分,做為你們的領導,處理公司事務中還有一些不足,以后一定虛心學習,加以改正,協調好公司的一切事務。為創(chuàng)造優(yōu)秀的業(yè)績打下堅固的基礎。首先就是肯定在團隊建設方面,大家在經歷失敗的痛苦和成功的喜悅之后,才明白團隊的力量遠遠比個人的力量要大得多。最近兩周同事的配合都比較理想,希望我們能繼續(xù)打造我們賽博的團隊,在這個競爭激烈的市場中,要想長期存活,就要打造一支強大的團隊,用我們的團隊協作精神,做好我們的銷售,讓業(yè)績遙遙,應對比較難纏、謹慎的客戶,的辦法就是群攻之~在這里我首先要表楊帥哥同志,在做銷售的同時多次處理售后和裝機問題,你所做的相信大家都看得到,在xx月份也希望你得到神牛的幫助,恢復元氣,回到以前的張磊,談起客戶咄咄逼人,孰不知那時的你是心態(tài)好,是有底氣,何時變的沒有底氣了,變得底調了,讓我看看你xx月的表現,以銷售為主,不要受任何的干擾,做出你自己,做出屬于你的那份業(yè)績,我們xx店的xx王子,哈哈我相信你一定會成功!
接下來表揚就是同志,剛剛到公司兩月之余,就創(chuàng)下這個月在xx排名第的成績,相信你的努力也得到了收獲,談起客戶來眉飛色舞,唾沫橫飛,我相信那時的你一定很認真、很真誠,所以才打動客戶。有大家的配合,你在一點一點的成長,業(yè)績才更上一層樓。在未來的十二月,我相信你一定會做的更好,繼續(xù)發(fā)揚你的忽悠本領,積極配合同事,公司發(fā)展壯大的前景,也有你一份力量,責任同樣也扛在你的肩上再來看看我們公司走背運大王:xx。進入月,你所有的霉運通通煙消云散,好運將會伴隨你一生。剛從xx調來的兩個禮拜,你竟然找不到自己的定位,也許是不太適應環(huán)境,在這里我想說的就是,你要學會去適應環(huán)境,而不是讓環(huán)境適應你。不過最近看到你的努力還是倍感欣慰,其實在你銷售的過程中出現的一些問題,(由于只剩一臺樣機,造成客戶飛單)我也向我們的總學會了逆向思維。我覺得出現問題對我們來說,并不是一件壞事,出現問題恰恰反應出,我們的銷售過程是有問題的,出現問題我們不能去責怪誰,埋怨誰!我們要吸取教訓,努力改正,在以后的銷售過程中避免類似的問題發(fā)生,或者更嚴厲的說是杜絕!這次處理幾個售后,包括幾個有無理要求的客戶。有我們的配合,還算成功,另外你積極配合其他銷售,我也看得到,大家也都看得到。年的最后一個月,希望你做出一個全新的xx,用你真誠的笑容打動客戶,為公司業(yè)績刷新歷史新高本來是女士優(yōu)先的,下面再來說說我們的骨感美女xx,以前同事們都曾暴料:你是個比較任性自私的小女孩,近一個月來,你在我眼里變化挺大的,你自身也在一點點改變,你的變化我都看到了,比如說別人賣機器,你一直堅守陣地,幫忙拆箱,填客戶資料,忙里忙外,你的改變我們大家也都看在眼里,系列是你的主打,那就發(fā)揚你的風格,雖然年齡小,但每每利潤都是公司第一,我為你感到驕傲和自豪。一份耕耘一份收獲。十二月份,xx公主的名號非你莫屬!
再下來就是重量級的人物粉墨登場:就是我們公司的財務和技術!我先說說xx吧,干起事來風風火火,這是你的風格,但是售后是個比較麻煩的活,要解決一些軟件問題,還得應付無知的客戶,耐心的講解,相信你的性格在工作中也得到了磨練,相信這些磨練對你的人生也有很大的幫助。xx調往xx后,由于那邊銷售人員不夠,所以兩個店面的售后都落在了你一個人身上,看來你也肩負重任。比如說上次一個很無理的售后客戶,進行了無理要求,我都想發(fā)脾氣了,但是你還是在笑臉相迎,我為之振撼!更替你高興。售后工作,關系到一個公司的信譽,無形之中,你也擔當了公司一個任重而道遠的責任,今天你休息,一個客戶點名要你做售后,說你技術高,相信你的努力也得到了客戶的肯定。希望你在以后的工作中精益求精!處理好每一個客戶的售后,為我們公司贏得一個好的名譽和信譽。
下來就是最小的xx了,姐姐知道你是一個勤懇、重情義的小女孩,你的工作量也比較大,工作煩雜繁瑣,但你一定要細心,小心處理財務,一個公司的財務就是公司的命脈,公司把你安排在這么重要的一個位置,看來老大也是對你極其的信任和肯定。庫存一定要天天對,錢一定要天天數,哈哈總之不能有一絲一毫的失誤和錯誤。細心和耐心中,歷練你的人生,磨煉你的意志,人生的道路一定會更加寬敞。繼續(xù)努力,一起加油!
xx月份xx的總量:xx。店面總利潤:xx。這樣的業(yè)績我想每一個xx的兄弟看到,都甚感慚愧,包括我。我現在來算一筆帳,總利潤—房租—稅收—電費—員工工資,這樣算下來我們的店面是虧損的,我想請賽博的兄弟們明白,如果12月份每個人都不努力,我們將面臨困境,公司將面臨困境,公司給我們這么好的地理位置,又給我們那么好的資源,給大家那么大的發(fā)展空間,為什么都沒有好好利用起來,我相信我們需要自我檢討,自我反省。
xx月,我們需要注意的就是以下五點:
1、遵守紀律,無規(guī)矩不成方圓,公司的規(guī)章制度我們每個人都必須嚴格遵守。
2、搞好衛(wèi)生,要讓店面說話,一個店面的形象,關系到業(yè)績和成就,讓客戶喜歡在我們的店面逗留。
3、積極配合,團隊的精神是龐大的,同志的配合是必須的,讓客戶害怕我們的團隊,要讓他們乖乖掏錢。
4、了解庫存,要對我們的庫存了如指掌,如果一個銷售連公司庫存都不知道,我想那一定不是個好銷售。
5、轉市場、擺外場,知已知彼,百戰(zhàn)不殆。
擺外場,放xx宣傳主題片,讓更多人了解xx,支持xx。(具體的工作安排在月計劃中規(guī)劃)xx月份的好與壞,對與錯,足與不足,我們都不再去回顧,展望未來,昂首闊步踏入激情澎湃的十二月,我們要讓客戶進得來出不去,只要敢還價,關門!兄弟們,讓我們一起努力!打造一個堅不可摧的精湛團隊。此時期為甲流盛行期,所有同事必須飲食規(guī)律,常規(guī)作息。一定要愛惜自己!保護好我們革命的本錢。以上這些都是心心話,面對面有時尷尬說不出口,現在一吐為快,心中頓時爽快了許多。
鎮(zhèn)域治理月度工作總結篇七
x年的_月份,通過自己的不斷學習、及同事的真誠幫助下已經漸漸融入菲星數碼這個大家庭。過去_月份本人逐漸在工作中摸索并樹立了銷售信心。這一個月時間,公司教會了我很多東西,在同事的相處中也學會了不同的'做事的方式。通過這段時間的工作實踐,現將_月份個人工作總結報告如下:
_月信息情況如下:
1。貼子:41個,電話:25個,潛在客戶:25個,網絡代理:7個,
2。銷量個人零售:10個。
這個月的業(yè)績算平穩(wěn),開始前三周都以hdv1000的出貨為主。在第四周以hdv990為推薦給客人的首要產品,主要的原因有于庫存機子斷貨,推薦產品轉移型號讓客戶理性消費。其次在潛在客戶方面主要是24~29有年輕消費人群,偏向于1000以上~3000以內的型號產品。目前客人的檔案資料,本人采取是記錄在筆記本上以及工作qq20xx版聊天軟件中的備注功能上。以往qq上的客人比較多,日子長了,自然記性也不大好,很容易搞亂,聊天記錄也會容易發(fā)生丟失?;谶@種惡性的數據丟失造成工作上的不便,本人每天談過的客人也在統一的筆記本做紀錄。這一小小的操作,也方便在家加班的時候可以及時跟進。另外,在系統上,提前操作客戶基本資料填進系統,注冊會員等。做好這幾步,把客戶建立檔案并統一起來管理,省時且方便。及時跟蹤是每天很重要的一步,不管是如何銷售,及時跟蹤,并把客人的基本情況了解清楚,這是首要。成功銷售只是業(yè)務員的第二個核心。
這于客戶,本人是非常重視。包括他們對我個人的評價,購買后的機子的使用情況。售前售后作了相應電話的回復,其中是有一些問題我是不會回答的。對于產品的(售后問題),本人比較欠缺的由于平時不著重了解產品的專業(yè)知識,以致客人打進電話來,經常不能獨立工作,麻煩很多的同事。分析一下我銷售的情況,就客戶源來講,占90%是個人零售的,是本人平時上班,晚上加班的努力的成果。但我并不滿足,我知道會做得更好的。每一次客人詢問的時候都要珍惜,不得浪費一個機會。成功了一個機會就有戴來其他的小機會。如果把握不住這一個機會,就會失去了很多的小機會。這也是本人不愿意看到的。我希望在客服上的客人都能成為我的客人。溝通從心開始,我是采取朋友之心,以取他們的信任。我給他們承諾的,我都不會忘記,服務得對現承諾。成功的機會已接近一大步。
跟進客人是業(yè)務員非常重要的一課。這都是潛在客戶發(fā)展下來的老客戶。對于在挖掘新的客戶。要人是采取發(fā)貼子、電話跟蹤、老客戶發(fā)展下線、網絡代理等。我最常用是發(fā)貼子,從入職以來,我一直不停地發(fā)貼子,我統計一下,從貼子上來的客_概有五個。有電話打理的、也有咨詢的,也有郵件回復的。但一直沒有成交,這個月有一個郵件的回復,需要定購sdv568。由于自己跟蹤較慢,被同事接了單。內心本來是有一點的興奮的,一是我發(fā)的貼子終于起到了作用。二是因同事接了這個定單而心情不好,因為想到自己也有一分的努力在里面的。后來經過調節(jié),自己也明白了,在每一項工作當中,都是扣扣相環(huán)的,我相信只要你努力了,不在乎一次短暫的成功,你付出了的,不管在那一個角落,也會有客人找到你的。我對自己的思想觀念又進一步升華了,格局需要寬大,把自己的所學到的運用到日常生活,工作當中,并利用這些知識創(chuàng)造你的目標,你所想要的利益。這是關鍵。小結:
_月的任務量為10個正產品,基本達標,但是還做得不夠。目標量提高的同時也需要對售出產品金額進行控制,有針對性的銷售。提高自己的能力與不間斷地學習知識。今后需把工作做到位,做好個人工作計劃,把握好時間,掌握好每一個潛在的客人,并不斷地發(fā)展下線代理等。爭取在下一個月達到15個目標量。
鎮(zhèn)域治理月度工作總結篇八
1、成立由主任、分管后勤的副主任、消防安全員、保健員、各班教師組成的防火領導小組。
2、后勤人員消防行動小組,積極協助專業(yè)消防人員。
3.每個班的老師和護士負責疏散和引導孩子。
4、保健醫(yī)生協助醫(yī)務人員負責搶救工作。
(2)日常工作要求。
1.防火領導小組應定期檢查,不斷完善防火設施。綠色通道標志明顯,每班配有緊急疏散圖,應急燈可正常使用。
2.孩子在花園活動時,活動室前走廊的門必須處于玩耍狀態(tài),所有通道必須保持開放。
3、食堂操作室、加工室要保持通風。油煙機要定期清洗,不留油漬。
4、加強對兒童和工作人員的消防安全知識教育和培訓,工作人員將使用滅火器結合教育內容進行消防演習,使其掌握緊急情況下的逃生技能。
(3)報警和火災應急處理。
1、發(fā)現火災后,必須立即撥打119報警。在報警電話中,應說明以下信息:火災單位、位置、火災對象、火災規(guī)模、火災現場化學品的存在和類型、火災位置、報警人姓名、使用的單位和電話等。并應派遣人員在顯眼的地方等候取車。
2、報警的同時,打開消防電源,打開應急照明設施和安全疏散標志。
3.消防隊員到達前,滅火行動小組應盡力控制火勢蔓延。
4.如果火災現場有人員,應使用滅火設備,以減少火災對人員的威脅,并盡一切努力疏散和營救人員脫離危險。
5、可能造成人員傷亡、爆炸事故、燃燒重要材料、形成大面積燃燒等影響全局的情況,應列為要處理的主要方面。
6.消防行動組要分秒必爭,迅速行動,找到起火點,果斷滅火,抓住時機,耐心等待,為繼續(xù)開展全面深入的救援工作打好基礎。
7、無關人員遠離火源,保持道路暢通,便于消防車通行。
8.撲滅固體物火災,使用滅火器;滅火器、沙子、濕被子等。應用于撲滅液體物品的火災,不得用水。
9、不得組織兒童滅火。
10、及時向主管單位領導匯報。
(一)成立預防食物中毒領導小組,落實各部門的職責。
1、成立由主任、分管后勤的副主任、保健員、食品采購員、各班班長、護士組成的領導小組。
2、保健醫(yī)生協助醫(yī)務人員負責搶救工作。
3、食堂班長負責保管好食物樣品。
(2)日常工作要求。
1.食品原料應從正規(guī)工廠或信譽好的企業(yè)購買。除了調料,所有的食物都是食堂加工生產的,不購買現成的食物。
2.掌握食品原料的庫存和存放時間,妥善管理,避免發(fā)霉變質。做好倉庫的滅鼠工作。
3.原料的儲存應分類、分開,與墻壁和地面分開,食品的儲存、加工和配送應與生、熟食品分開。
4.加工食品放入桶內后,應及時加蓋并從地面上清除,以防止蒼蠅和灰塵。
5,f。
2、食堂工作人員負責保管好食品樣品和餐具,并送衛(wèi)生防疫部門檢查。期間嚴禁無關人員進入食堂。
3.組織一支由保健醫(yī)生、后勤副主任、骨干教師組成的陪護隊伍,具體負責陪護事宜。
4.穩(wěn)定孩子情緒,做好家長工作,保障幼兒園正常生活和工作秩序。
5、及時向主辦單位和當地衛(wèi)生防疫部門報告有關處理情況。
(一)成立應急領導小組,落實各部門職責。
1、成立由主任、分管后勤的副主任、保健員、各班教師、安全員組成的領導小組。
2.按照各自的分工工作。
(2)日常工作要求。
1、領導小組要定期檢查,及時發(fā)現安全隱患。
2.兒童進出公園時,保安人員應在門口巡邏,兒童進出公園后及時關閉大門,防止無關人員進入幼兒園。
3.幼兒園大門是鎖著關著的。外來人員進入時,必須表明身份并做好記錄后才能進入公園。
(3)突發(fā)事件的應急處理。
1、緊急當事人立即通過電話向局長報告。
2.主任、保健醫(yī)生等相關人員迅速趕赴現場,各司其職;因外部因素造成的突發(fā)事件,應向主辦單位領導報告。
3.如果是意外,保健醫(yī)生簡單治療后會迅速送到醫(yī)院;萬一有外人造成事故,趕緊撥打110報警。
4.將兒童和工作人員疏散到安全區(qū),以確保兒童和工作人員的安全。
5.在等待救援的同時,嚴格控制閑人和家長進入幼兒園,避免混亂。
鎮(zhèn)域治理月度工作總結篇九
緊張而又忙碌的一月份在大家的共同配合和美好的祝福聲中過去,現將一月份工作簡單總結匯報:
1、客房部在春節(jié)期間每天保質保量的完成每一間住客房的清潔工作,春節(jié)期間未接到一例客人因衛(wèi)生方面的投訴。
2、客房部大清潔計劃在年前完成27間,年后根據做房量,初六客房全部人員到崗上班,安排將所有空房擦塵、拖地;初七區(qū)域衛(wèi)生大清潔;初八白班8人當班,每人安排一間計劃房,區(qū)域衛(wèi)生安全出口門清潔。
3、春節(jié)過后,客房部收攏心情,全體員工全身心投入到工作狀態(tài)中,工作中做到不松懈、不滯后。
4、月底各類報表上報。
春節(jié)期間在大家的共同關注、巡視下未出現任何不安全隱患,各部門安全工作執(zhí)行到位。
春節(jié)期間各部門人員按照排班表正常上班,未出現一例請假現象,工作正常進行。
總之,一月份在我們的共同期盼中,完成了酒店交給我們的各項任務,相信各部門在以后的工作中會更加再接在勵。
鎮(zhèn)域治理月度工作總結篇十
在集團公司領導的支持幫助下,按照“轉變觀念、加強管理、專業(yè)創(chuàng)新、重點突破”的思路,結合實際情況,加強節(jié)能治理工作,減少能源浪費,努力開展節(jié)能降耗措施,推進資源節(jié)約利用,取得了明顯成效。主要做法有以下幾方面:
企業(yè)的生產成本是企業(yè)根本的競爭力,節(jié)能降耗是公司有效應對成本壓力的重要舉措。為增強員工的節(jié)能意識,我們將員工的企業(yè)使命感與節(jié)能工作結合在一起,強調深入開展節(jié)能降耗工作,為公司節(jié)約運營成本,是提高公司經濟效益的有效途徑之一。我們廣泛征求各種節(jié)能措施,員工提出了許多經驗和建議,解決了許多實際問題。例如,為解決多年來辦公場所“長明燈”的現象,員工提出了安裝聲控燈的措施,公司用聲控燈頭或聲控開關來代替原有的照明、通風開關,將分公司大部分照明燈更換為節(jié)能燈、推進設備節(jié)能電機的更新換代等一系列措施,為公司節(jié)省大量電能消耗,每年為公司節(jié)省照明、生產用電約10萬元。
分公司還經常開展各項節(jié)能活動,x月x日至x日分公司舉行節(jié)能宣傳周活動,宣傳節(jié)能減排知識;x月x日是第一個全國低碳日,以全國首個低碳日為契機,普及應對氣候變化知識,使節(jié)能低碳生活意識深入人心;x月x日發(fā)放節(jié)能宣傳資料。通過以上節(jié)能宣傳工作,增強了全體員工的節(jié)能意識,資源意識和環(huán)境意識,充分調動了員工節(jié)約能源的積極性和創(chuàng)造性,形成節(jié)能降耗,挖潛增效的良好氛圍。
分公司積極采用節(jié)能技術,開展節(jié)能降耗活動,組織技術創(chuàng)新和思路創(chuàng)新,降低生產運行成本,提高資源利用率,主要開展了以下節(jié)能技術工作:
1、xx車間濃水回收再利用工程。將液洗車間純水制備產生的高鈣鎂離子的濃水重新回收入池,用以日常的清潔衛(wèi)生、衛(wèi)生間用水和外部草坪澆灌用水,每年節(jié)約用水約6000方,節(jié)約資金約24000余元。
2、采用變頻等調速技術,如:引風機、生產設備等大功率電機采用變頻調速。引風機等采用變頻調速后,實現了軟啟動,避免大功率電動機啟動時沖擊力矩對電動機的損壞,同時在運行時可按鍋爐運行工況平穩(wěn)調節(jié)電機轉速,控制風量,降低節(jié)流損失,節(jié)約電能消耗,提高鍋爐熱效率。設備電機配備變頻器后,能根據生產能力的大小,及時調整電機轉速,大大提高了電機的能源利用效率,截止目前共配備59臺變頻器,節(jié)電效果顯著。
3、鍋爐軟化水采用xx車間反滲透膜制水技術制備的軟化水,提高了鍋爐水質,延長了鍋爐的運行時間,降低了維護保養(yǎng),使鍋爐熱效率提高,降低了鍋爐的用電、用水、用煤消耗,。
4、減少汽水損失。規(guī)范鍋爐定期排污、控制連排開度、維持水位運行等措施,減少汽水的損失。同時,加強設備、設施的管理,盡力消除熱力系統內外部泄漏,力爭無泄漏。
5、推進節(jié)能電器的更新換代。分公司緊緊抓住節(jié)能這個主題,大力推進節(jié)能電器的更新換代,如:更換140余個節(jié)能照明燈;更換、增加節(jié)能電機13臺/套;安裝電器補償柜7臺,使電能使用效率提高0.05%,全年節(jié)約用電13萬度。
以上五項節(jié)能技術措施,每年可為公司節(jié)約能源費用約20萬元。
節(jié)能降耗工作是一項長期的工作,我們認真總結和推廣開展節(jié)能降耗的先進經驗和好的做法,典型引路,以點帶面,積少成多,以此推動分公司節(jié)能降耗工作的深入開展。加強生產冷、熱管道的保溫,推廣集中供熱、供冷等措施。使我們生產用冷、用熱的障礙率大幅下降,節(jié)約了費用成本和人力成本,收到了良好的效果。如分公司通過《節(jié)能獎罰制度》要求空調冬季溫度設置在18℃以下,夏季溫度設置在26℃以上,節(jié)約空調用電。
通過我們xx分公司全體員工的共同努力,分公司完成了集團公司下達的節(jié)能減排目標,降低的生產成本,取得了良好的經濟效益。
鎮(zhèn)域治理月度工作總結篇十一
6月17日,我從實習期轉入試用期,相比之前實習期協助招聘的工作,我的工作內容和強度有了很大的變化,特別在試用期后期的一段時間中,不管對我的工作認真度、執(zhí)行力還是完成度都有較大的考驗。
試用期間,原本是安排協助培訓負責人處理培訓方面的各項事宜,熟悉相關的培訓工作,后期則傾向于招聘基礎工作的深化,現大致概括有七:
1、新員工培訓與企業(yè)文化宣導:通過入職培訓ppt的更新制作和一遍一遍的聽取、了解企業(yè)文化和規(guī)章制度,漸漸熟悉并能夠獨立完成新員工的入職培訓,對于新員工的需求以及公司的企業(yè)文化有一定的認識和了解。
2、入職流程的明晰:通過對集團本級若干新員工的報到及入職手續(xù)的辦理,梳理并熟悉了整個入職手續(xù)的過程,新員工信息的申報、勞動合同的簽訂、入職培訓的實施等。
3、各店月報的匯總與報告:從第一次接觸月報,到逐漸熟悉和運用月報是這個三個月收獲較多的地方。一開始漏洞百出,效率低,理解不深,漸漸地意識到月報的實用性和準確性。目前正在對月報的數據準確性、合理性、統一性做加強,今后將逐漸從審核數據的準確性轉向對關鍵內容的把握和理解。
4、招聘工作的深入:從后期對招聘方面培養(yǎng)力度的加強,不僅從時間分配上和工作完成進度上都對我有更大的考驗。在招聘人員方面,通過簡歷的搜索,較快地瀏覽并鎖定合適的人選。能夠對面試者有一個較深刻的電話溝通和面談,能夠從聲音、眼神、形態(tài)來初步辨別一個人的品行和性格。但在復試時領導的一些面談觀察中,我還沒能夠捉摸透需要注意和警惕的關鍵點。
5、時間管理:招聘工作總是階段性,且不定時,很多時候在時間的控制和運用上顯得更為重要。一直以來都認為事情總是被打斷,不能一心一意全心完成好一件事,讓我覺得困擾和郁悶。但是慢慢地,在各種敦促和輔導下,在時間管理和運用上面有了進一步的提升。雖然進步的步伐偏慢,且實施起來的成果還沒有得到很好的驗證,但是我相信在時間和經驗的積累下,對于時間的管理一定能夠更上一層樓。
6、溝通交流的效果:在hr體系內,通過幾次hr活動及幾個月來與子公司hr同事關于月報等工作的面對面或者電話溝通,能夠較好地掌握交流技巧,營造一個輕松的溝通氛圍,為后期工作上的深入交流奠定基礎。在體系外同事間的溝通方面也能夠較好的把握分寸,同事之間交流無大障礙和矛盾,輕松自在。
7、人員信息的強化:通過月報的審核匯總,以及為招聘、績效、薪資等模塊工作采集提取各類信息和數據,對各子公司人事方面的信息有了更深刻的了解,也強化了對整個集團員工信息的敏感度。因此為其他人事方面工作的開展理順了思路,增加了便利性。
二、試用期工作體會
試用期的三個月讓我脫離了實習期輕松自由的工作狀態(tài),從各個方面都考驗了我對工作的態(tài)度。從工作內容上來說,自實習期協助邀約面試、整理簡歷等基礎招聘工作到進入培訓領域的轉變,讓我著實有了更深的體會。
不同于前期實習的輕松,培訓更需要靠自己的實力特長,而非認真就好。在學習的兩個月中,先從月報的匯總中了解了每家店的大致情況,并在匯總的過程中體會到嚴謹和追求完美的'工作態(tài)度的重要性。當初學時碰到的各種問題慢慢減少的時候,會覺得自己確實有了進步。但對于月報的匯總和報告,目前仍然有很多迷糊的地方不能明確,是導致增加溝通時間和延誤匯報的關鍵所在。此外,在月報的信息中,由于自己仍停留在審核人數和數據的準確性上,對于每個變化的捕捉和深層意思的理解根本沒有深度,沒有一個較警覺和敏銳的意識,也是導致學習效果不夠佳的原因之一。
在協助培訓期間,我?guī)缀踝弑榱嗣考业旰痛蟛糠值呐嘤柆F場。新員工培訓、企業(yè)文化宣導,以及“贏在中層”、hr沙龍等培訓活動的策劃組織和具體實施,都讓我對培訓有了更直接的接觸和體會。每一次組織培訓,都會被要求說出組織的到位和不到位的地方,雖然每次被問及時可以說出一二,但是在事后總結方面自己確實還沒有做好。除了對培訓本身的總結(包括滿意度調查、通訊稿、培訓總結表)以外沒有在多次培訓后總結經驗和不足,因此在自身培訓組織能力上進步不大。
在培訓的演講表現中,經過一個月左右連續(xù)幾次的鍛煉和熟悉,基本能夠掌握新員工培訓的步驟和內容,但是演講的內容和格調基本不變,肚里墨水太少,自己創(chuàng)新的部分極少。原本之前還曾打算加入自己的內容,但實際表現出來的效果一般,且疏于對演講素材的收集?,F在忙于各種其他方面的事務,更加沒有對培訓做過多的用心了。
在試用期的后期,由于招聘方面的壓力而對于培訓已涉及很少,角色漸漸轉向了招聘。重新拾起招聘工作一開始有些小緊張,但很快調整并進入了奮戰(zhàn)狀態(tài),用一個星期敲定了一名司機,同時也對項目部工程師有了初步的了解。應招聘和急聘的人員陸陸續(xù)續(xù)進入我的工作范疇,大致上有了招聘的思路和方法。 同時,在績效薪酬模塊雖然沒有直接的接觸,但卻是從人員的基本信息入手,從信息的梳理、篩選和提取,對整個集團人員信息的梳理能夠為今后工作的開展起到鋪墊的作用。雖然在信息管理方面自己總不是很熟練和精準,方式方法上還有待改進,但是可以看到自己的逐漸進步還是比較欣慰的。
三、個人職業(yè)生涯規(guī)劃 從實習生到人事助理的崗位,內容多了,壓力大了,工作面也廣了。每一個工作任務都是逐步加強的過程,崗位從人事助理到專員,再到主管,這都是一個正常的規(guī)律。不管是在集團還是在子公司,通過這幾個月的適應,再加上后半年到一年的時間,我相信自己一定可以從一個助理的崗位真正轉變到專員的角色,屆時我能夠獨立承擔一部分工作,對自己的工作負責。同時我會告誡并督促自己,對某些人力資源模塊有較深的認識和較強的執(zhí)行力,有自己主攻和擅長的工作內容。
以后,在2年半到3年的時間,我希望自己能夠基本主導人力資源的各大模塊,同時涉獵行政方面的部分工作。雖然我本意想專攻人力資源方向,但是行政事務也往往是實際工作中必不可少的,且和人力資源相互協調和促進,因此我并不排斥行政人事的結合和統一。我希望自己在3年左右的工作積累后能夠撐起一個局面。 服務行業(yè)是一個特殊的行業(yè),經過近半年時間的觀察與體驗,我能夠深刻認識到汽車行業(yè)的特殊性,并對其特殊性有一個比較理性的適應??赡茉谀承r候并不能理解服務行業(yè)或者因為服務行業(yè)的特殊性而有所畏懼,但這也正在檢驗我生活觀、人生觀和價值觀的一個心理適應性。有深刻體會才會有感悟,才有進步和思維的開闊。
四、個人的評價及輔導需求 個人的優(yōu)勢:
2、對于同事間關系的維護較為適宜,能給自己創(chuàng)造輕松的工作環(huán)境;
3、有一個較良好的心態(tài),能夠沉下心工作,盡力做好本職工作并要求自己逐漸靠近高標準。
存在的不足:
輔導需求:
1、在信息、數據處理和分析上的工作方法指導;
2、在處理模棱兩可的任務、應對緊急或重要事件時的方法指導和增強;
3、時間和任務管理上的指導和加強。
鎮(zhèn)域治理月度工作總結篇十二
總的來說2月份客房部的工作進展得較順利,各崗位的工作人員心態(tài)較好,由于新入職員工較多,故2月份的休息安排的較長,大部分已將休息日補完,根據新入職員工的工作表現情況來看,除部分細節(jié)工作需加強培訓,大致上已能配合工作,培訓工作將在日后進行開展,由專人專項進行跟蹤。
現階段的客房內部工程存在膩子脫落嚴重的現象,甚至到了拉窗簾都會有脫落的現象,而由于現天氣的原因,并未能及時做出整改,而且首先通過領班查房將數據記錄,再通過工程部人員逐間將有裂痕、痕跡的膩子鏟除,以免在客人入住后不經意的有脫落,而整改的具體時間已交由工程部進行協商,本部門全力配合。
由于酒店餐飲部的開張,以及酒店各出入口的不嚴密,現各樓層已出現了老鼠過街的現象,為避免更嚴重的情況出現,本部門已經告知員工出入一定要將消防門關好,以防老鼠的出入,目前滅鼠方案已在進行,需向專業(yè)人士請教。
客房部營業(yè)至今已有年余,部分布草已陳舊,變得很硬,此情況已要求布草員進行清點挑選出不能使用的,再由財務部參與盤點后,部門將出具報損,以及用購新的布草。
關于地毯維護方面?,Fpa人員一般用普通的地毯清洗機兌好全部進行清洗后再吹干就可以后,經檢查發(fā)現如長期用此方法進行清理,對地毯只能起到清潔表面,而未能起到全面維護的作用,故應對pa員進行全面的維護地毯方面的培訓。此項工作需配合工程部進行展開。最后是關于員工全面素質問題,酒店有很長一段時間未對內部員工開展類似心理輔導的活動課,為提高酒店企業(yè)文化豐富及達到全面提高員工修養(yǎng)的目的,酒店應開展一次企業(yè)文化課程,如銷售方面、社交方面等方面的課題。
以上為2月份客房部工作未能完成的重點項目,此幾項重點工作將盡力在3月份開展以及完善。
客房部20xx年3月份工作計劃。
客房部作為酒店的一個重要部門,其工作質量的優(yōu)劣將影響酒店的外在形象和經濟效益?,F根據我們酒店的自身特點,在上月還沒有完成的工作項目的情況下,針對以后的客房部工作有以下幾點工作思路及主攻重點。不足之處,請領導給以予指點:
1、提高員工服務質量,強化員工工作服務意識,對新員工和后進員工做好輔導工作,并協同領班針對情況的不同,做出培訓計劃,做好員工的定期抽檢工作,并督導落實情況,對表現優(yōu)異的員工設立優(yōu)秀服務員,并在后期工作待遇或晉升作為重要參考。
2、提高客房的衛(wèi)生質量,加大客房衛(wèi)生質量的督導力度。務必保證每間房保持最佳狀態(tài),實行逐級負責制。員工對所清潔的房間負責,樓層領班對所轄樓層房間的衛(wèi)生質量及物品配備情況逐一嚴格檢查,部門經理對當值每位員工清掃的房間全面的督導與檢查。對臨時清掃的房間同樣的逐一、逐級嚴格檢查,堅決杜絕因衛(wèi)生質量問題而引起客人投訴,影響酒店聲譽。并制定出《計劃衛(wèi)生表》,有針對性的對客戶進行清潔整理和保養(yǎng)維護,提高客戶衛(wèi)生質量及客房設備設施的使用壽命。由于我客房部內出現總價不銹鋼器件氧化問題,以及少量設施表層頑污漬相關問題,已上報工程部進行協調做出計劃整治。
3、對回收物品的管理,針對目前員工的情況心理,定制出針對回收物品管理方案,每日由領班負責將每位當班員工的工作進行檢查,并采取啟程備案方式進行存檔,如有違規(guī)者將采取酒店的制度進行處罰。
4、客房的房務中心文員管理,作為幕后一線員工,應提升其的服務質量,堅持使用規(guī)范的普通話進行禮貌用語,并強調內部物品的管理,如消費的交班管理,確保數量的核對無誤,同時應培訓好與前廳工作人員,樓層員工等相關部門的當值人沒做好溝通工作,滿足客人服務需要,確保酒店整體服務水平得以快速有效的發(fā)展。
5、針對目前各樓層情況,與品種部協調好并做出計劃將樓層的墻紙進行維護及修補。以上為本部3月份定制的工作計劃,如有不足之處,請領導給予指點。
鎮(zhèn)域治理月度工作總結篇十三
一個月的時間在充實的工作中不知不覺度過了,八月份是忙碌的一個月?,F將一個月以來工作、思想等方面作如下總結:
1、協助做好創(chuàng)建生態(tài)鎮(zhèn)工作
生態(tài)鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設是一項造福子孫的長期性、可持續(xù)性的工作。我有幸參加這項工作,深感責任重大。首先,協調各部門,如水利部門、城管部門等做好數據調查以及相關整改計劃,再有,幫助各村委,搞好抽樣調查,拿出合理計劃。最后,匯總材料,上報上級部門及領導審閱。此項工作的完成,使我們的工作協調能力有所增強。
2、做好黨政辦分配工作
黨政辦是領導智慧背囊,也是領導的巧助手。由于我本科所學專業(yè)是漢語言文學(師范),根據專業(yè)傾向,我被借調到黨政辦整理20xx年政府公文。政府公文分收發(fā);政府行文、黨委行文、聯合行文等累。由于公文繁多,加上混亂一起,所以,將公文收集完整、分類明晰,工作需要耐心。經過近半月的時間,我順利將20xx年公文收齊、精細分類,并完成一些日常工作。
不斷學習各方面知識,提高自身素質,以便做好本職工作,服務農村。來到農村工作,才明白自己所學的知識還是有一定的局限性,不夠廣博,尤其在某些方面如關于農村的法律法規(guī)、黨風廉政建設等知識還十分匱乏,因此我意識到,自己在做好本職工作的前提下,還必須不斷充電,學習各種關于農村工作的知識,方能勝任今后的工作。好在村里定有各種報紙雜志,這樣就方便了我及時獲取各種時政信息和國家、省內的各種相關政策和動向。
另外,不斷向前輩們取經:首先要做的事情就是挨家挨戶去走訪,多聽、多問、多思考,多做、少說,不怕吃閉門羹,不怕聽冷言冷語,其次是多與老黨員、老干部談心交流,摸清情況,很快融入到實際工作中去,做農民的貼心人。這樣才能和群眾打成一片,形成共同的感受、共同的語言。
恩格斯講過一句話:“即在平靜時期,一切都變得庸俗了”。我們農村的文化生活和城里生活相比顯得單調而匱乏,出行坐車不變、信息相當閉塞,但也給我們創(chuàng)造了一個學習的安靜環(huán)境。工作之余,加強了對農村政策法規(guī)、農村實用技術、黨建基本知識、農村工作方法等方面的學習,以利于提高工作質量和效率。但愿在組織的關心培養(yǎng)下,通過自己的努力使自己有個更大的進步。
鎮(zhèn)域治理月度工作總結篇十四
20xx年以來,區(qū)委辦高度重視普法依法治理工作,把普法依法治理工作納入本辦的年度工作計劃和任期目標,認真落實普法依法治理工作領導責任制,加快建立健全組織機構,完備工作機制,落實工作經費,堅持采取有力方法落實綜治責任。
(1)健全組織機構。本辦領導高度重視,始終堅持把普法依法治理工作放在首要位置來抓。加快建立健全本辦普法依法治理工作組織領導機構,成立了以首要領導為組長,分管領導為副組長,相關科室負責人為成員的區(qū)委辦普法依法治理工作領導小組,做到首要領導負總責、親自抓,分管領導詳細抓,并配備有專(兼)職辦事人員和協調員,負責本辦普法依法治理工作相關事宜,形成了“一級抓一級,層層抓落實”的局面,真實把普法依法治理工作的各項方法落實到各股室,落實到詳細責任人,為本辦普法依法治理工作的順利開展提供了強有力的組織保證。
(2)完備工作機制。
二是完備各種規(guī)章制度,建立健全工作情況報告制度、資料制度、工作例會制度和檢驗考評制度,用嚴格的制度推進普法依法治理工作,落實工作,確保了工作的有序推進,高效完成。
(3)扎實開展宣傳。本辦領導十分重視普法依法治理工作宣傳工作,年初在制度工作計劃就把普法依法治理工作宣傳納入首要議事日程,并在日常工作中認真抓落實。多次在辦公室學習例會上開展普法依法治理工作宣傳活動,大力宣傳普法依法治理工作的先進做法和典型體會,調動全辦干部職工參與普法依法治理工作的積極性;充分發(fā)揮《泉港信息》宣傳陣地作用。
區(qū)委辦嚴格按照區(qū)委普法依法治理工作的分工和要求,圍繞區(qū)委工作中心,不斷探索做好普法依法治理工作的新渠道,推出維護社會穩(wěn)定的新舉措,認真抓好本辦參與普法依法治理工作相關工作,切實做到積極發(fā)揮職能,認真履行職責,進一步落實了普法依法治理工作的核心任務。
圍繞中心,在拓寬普法依法治理工作渠道上下工夫。在區(qū)委辦的日常工作中主動把握全區(qū)普法依法治理工作相關情況,全力做好區(qū)委領導的參謀助手。工作中注重發(fā)揮區(qū)委辦服務領導、協調上下的中樞作用,協助司法局搞好全區(qū)普法依法治理各項工作;發(fā)揮區(qū)委辦信息中樞的作用,利用《信息參閱》、《常委快報》等信息載體,及時向區(qū)領導反饋全區(qū)普法依法治理工作;發(fā)揮區(qū)委辦督促檢驗的作用,嚴格督促各相關單位承擔的普法依法治理工作,協助區(qū)領導抓好全區(qū)普法依法治理工作各項任務的落實;同時以普法依法治理工作宣傳月、法規(guī)紀念日為契機,開展各具特色的宣傳活動,完全增強法制宣傳教育工作。再次,結合專項整治行動,大力宣傳法律法規(guī)。必須抓好普法工作,特別是領導干部要帶頭學法用法。
議決深入開展“五五”普法和依法治理工作,全辦人員做到自覺學法、懂法、用法,法律水平得到進一步提高,增強了隊伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力,促進了我區(qū)依法治區(qū)工作的順利開展。辦公室的普法依法治理的工作雖然取得了必須成效,但與“五五”普法和區(qū)委、區(qū)政府依法治理的要求還有差距,在法制宣傳教育、深化學法用法等方面仍存在著不足,今后要繼續(xù)按照區(qū)委、區(qū)政府關于開展普法依法治理工作的要求,深入持續(xù)地抓好普法依法治理工作,以推動我區(qū)依法治區(qū)工作再上新的臺階。
鎮(zhèn)域治理月度工作總結篇十五
根據深圳市生活垃圾強制分類的工作要求,我辦積極推進“生活垃圾分類和減量”達標創(chuàng)建工作,在轄區(qū)范圍發(fā)放《生活垃圾分類投放指引》,協調物業(yè)管理處規(guī)范完善大件垃圾圍擋工作,做好生活垃圾分類收集容器的設置工作;在轄區(qū)所有物業(yè)小區(qū)及城中村全面開展資源回收日活動,向居民傳播垃圾分類知識,引導居民積極參與資源回收活動,目前我街道共開展了19周每周24場共456場“綠色星期六-資源回收”日宣傳活動,共發(fā)放相關宣傳資料約10000余份。
9月,智能垃圾回收房系統進駐我街道達標小區(qū),利用系統引導居民養(yǎng)成垃圾集中分類投放的良好習慣;百仕達三期已實現“垃圾分類提示處處見”的試點,成為羅湖區(qū)“垃圾分類示范小區(qū)”。今年共開展了6場“羅湖區(qū)生活垃圾強制分類宣傳推廣月”活動,以居民喜聞樂見的“垃圾強制分類進社區(qū)、進家庭”的形式,宣傳普及強制分類政策和分類常識。
今年第三季度以來,根據羅湖區(qū)河長制工作方案及相關文件精神,城區(qū)治理辦負責河長制工作的組織和實施,并配合區(qū)環(huán)水局開展治水提質方案中有關小散亂污的排查工作。9月25日,街道辦印發(fā)了街道級河長制工作方案,設置街道級與社區(qū)級河長,成立街道河長辦公室,認真落實街道河長制工作,重點解決治水提質工作中涉及城市管理方面的問題,10月16日起,我辦按照區(qū)環(huán)水部門要求,安排環(huán)衛(wèi)作業(yè)單位利用日常保潔間隙開展轄區(qū)小散亂污門店排查工作,截止10月30日,街道已完成70家餐飲行業(yè)的排查工作,并整理匯總報告周報表。
我辦嚴格按照《羅湖區(qū)實施深度潔凈精細管理打造“最干凈城區(qū)”工作方案》的部署,結合“文明城市創(chuàng)建”和“行走深圳”行動,對集貿市場、老舊小區(qū)、老舊工業(yè)區(qū)環(huán)境臟亂差的問題逐一整治,督促責任單位落實日常管理,確保不再“回潮”,20xx年至今,共開展綜合整治行動20余次,徹底清除衛(wèi)生死角55處。為提高集貿市場和老舊住宅區(qū)市容環(huán)境總體水平,我辦制定并已開始實施了《物業(yè)服務企業(yè)市容環(huán)境考核獎懲辦法》,將采取對照量化指標現場檢查評分的方式獎優(yōu)罰劣,敦促責任單位切實履行管理義務。
城中村治理方面,今年以來我辦加大了對城中村市容環(huán)境的綜合整治力度,并成立了城中村市容環(huán)境整治領導小組,通過持續(xù)整治,草埔東城中村面貌大為改觀,轄區(qū)基本消除了衛(wèi)生死角和管理盲區(qū),新屋嚇村、嚇圍村于6月7日順利通過市區(qū)城管局的評比驗收。下一步,我辦將嚴格按照合同履約監(jiān)管制度督促責任單位做好村內環(huán)境衛(wèi)生工作,不斷完善城中村市容環(huán)境管理工作機制,確保嚇屋村、獨樹村通過“凈化”驗收。
經街道領導協調指揮、相關業(yè)務部門通力合作,20xx年我街道第一、三季度市容環(huán)境綜合考核成績均取得了全區(qū)第三名的成績。
街道投入資金40余萬元,平整坑洼路面1310平方米、整治亂拉管線164宗、修繕排水設施76平方米;投入23.3萬元,聘請專業(yè)機構開展69處邊坡巡查監(jiān)測;投入4.75萬元,劃線規(guī)范垃圾桶點529個;投入48.8萬元,開展“垃圾分類和減量宣傳”和“周六資源回收日”工作。此外,我們還結合“創(chuàng)文”活動,美化沿街建筑立面、提升沿街景觀。用活用好各類項目經費,改造提升轄區(qū)城市管理配套設施,提升轄區(qū)居民生活品質。
針對臺風“洛克”、“天鴿”、“帕卡”、“瑪娃”,我辦高度重視,提前部署,全力做好臺風防御保障工作,嚴格落實值班值守要求,密切關注臺風發(fā)展動態(tài),全面排查危險邊坡、易澇點、布吉河河道。臺風期間,我辦共出動巡查人數855人次,車次198輛次,開展河道巡查次數168次,巡查危險邊坡689次,清理轄區(qū)雨水篦子等排水設施1098次。
以森林防火,宣傳先行為中心,全面強化森林防火的宣傳工作,通過街道、社區(qū)工作站各級會議、宣傳標語、宣傳欄等各種形式,廣泛宣傳森林防火的有關法律法規(guī),大力營造“森林防火責任重于泰山”、“預防森林火災保護生態(tài)家園”的聲勢。先后召開街道有關會議2次,張掛標語近50條,張貼防火通告800多張,開展森林防火宣傳活動2次,向市民派發(fā)《廣東省森林防火條例》100余份。在春節(jié)、清明、五一、國慶、重陽等重點節(jié)假日,對圍嶺公園、蚊帳頂等重點地段懸掛橫幅并派專人監(jiān)護,責任到人。由于組織措施到位,未出現森林火情。
根據利民、便民、惠民的原則,對轄區(qū)養(yǎng)犬、門楣招牌申請工作實施從“一窗式”服務。全年我辦共辦理犬證35宗,辦理一樓門楣廣告申請11宗。
我辦統一行動,全面落實清理和整治“四害”工作,現基本能做到“四害”密度不超標情況。開展登革熱病毒、寨卡病毒專項宣傳活動2次,向居民群眾宣傳病媒生物防治知識,派發(fā)500余套宣傳資料及四害消殺藥物。每月定期開展滅鼠滅蚊統一行動,20xx年至今共開展10場,投入滅蚊藥物964千克,滅鼠藥物1150千克,清除孽生地290余處。
為做好應對臺風準備,我辦要求各社區(qū)工作站、物業(yè)管理單位及外包服務單位對轄區(qū)內綠化進行修剪及加固工作,大大降低了因臺風暴雨影響使樹木倒塌危及居民安全,受到居民的好評。全年共完成各小區(qū)樹桿較大、樹身較高的66株綠化樹木修剪工作,共加固轄區(qū)綠化樹木45棵。
鎮(zhèn)域治理月度工作總結篇十六
1:護士進行分層管理,并制定分層管理制度,各層次護理人員都有與之相對應的任職資格和崗位職責。并修訂工作流程和工作標準,與其崗位職責相匹配,從而優(yōu)化資源,節(jié)約人力,提高工作效率。
2:護士進行分層培訓,詳細制定了各層級護士培訓計劃、課程安排、演練分工及考核方法,逐層進行培訓及考核,提高護士的專業(yè)技能。
3:績效考核方面,把護士工作量,工作質量,層級及滿意度細化,量化。把工作表現,工作量等有機結合,有效調動了護士工作的積極性積極性。
2進行全過程的質量控制,經過pdca循環(huán),使質量得到持續(xù)改進。首先了解存在的問題,根據存在的問題制定制控標準或改進措施并及時對問題進行反饋追蹤。
4:我科在5月6月相繼開展了星級服務月,護理安全月等活動,預先告知護士此活動的的目的,方法及獎勵辦法,使護士服務貼心,注意安全,最終李志心當選科室的星級服務標兵,劉頁當選安全護士,全科人員向先進學習,創(chuàng)造了你追我趕的服務氛圍,及護理安全為第一要素的理念,一年來無護理投訴,糾紛發(fā)生。
5:改進醫(yī)囑查對時間,做到上午,下午,白班,夜班,一天4次無縫隙查對,減少了查對引起的差錯。
6:突出專科特色方面,早會后和康復師一道對新入院或病情穩(wěn)定需康復病人進行評定,責任護士指導患者床上床邊活動,制作了神經內科常見的功能鍛煉方法手冊配以圖片,讓患者更好的理解功能鍛煉的意義和方法。
1:于7月分對處置室,搶救室,307病室進行了改造,在護理部及院感的指導下,辦公室,處置室,治療室物品規(guī)范放置,搶救間布局及搶救器械設備統一定點放置,方便急救,307病室由8人間也改為了2個4人間,方便患者休息。
2:根據評審要求,完善了??萍膊∽o理常規(guī),專科應急預案,工作流程,崗位職責,工作標準等,并進行2次應急預案演練。(輸液反應及猝死應急預案)。
3:所有質控單全面改版,多次和科室護士討論質控單的書寫及檢查方法,實現應用的平穩(wěn)安全過渡。
4:對高危藥,備用藥,口服藥等固定基數,班班交接,防過期藥品的產生,提高應用效率。
5:日常護理記錄單,護理評估單,護理計劃單等護理文書投入使用,為防書寫偏差,護士長及質控員多次共同討論,共同檢查,護理工作更加細化。
科室成立5s管理小組,對科室物品藥品,整齊,耗材等定位放置,儀器,走廊,搶救間,治療室等可移動物體地標線歸位放置。
不足之處:病房管理不如人意,個別護士對危重病人預見性差,預控工作不到位,這也是我們明年工作的重點。
鎮(zhèn)域治理月度工作總結篇一
在蒙蒙的細雨中,四月份又結束了。在本月本班來了一位配班老師——張老師。她是一位幼兒家長,也是一名曾經在小學當過老師的教師,但對幼兒園的各種工作,張老師還是比較陌生。為此我只好抽出時間來教她。讓她知道幼兒園一天當中的流程,懂得什么時間做什么事。由于張老師剛到班上,我剛開始也只安排一些簡單的工作給他,讓她慢慢適應。
班情況。
本月班上有三十四人,女孩子有二十個,男孩只有十四個,但相比之下,女孩子比較乖,她們從來沒有打架的現象;而男孩子就比較調皮,經常不聽話,喜歡打鬧追逐做事情拖拉,還有欺負張老師的現象。針對這些男孩不良的現象,我常以班會的形式向幼兒開展活動教育,著重點名批評了:霍錦圣,曹程,羅文斌,朱吉等小朋友,要求他們一定要改掉不良的壞習慣,做個人人都喜歡的好孩子。
教學情況。
本月我們以主題活動,《你的家我的家》開展各領域教學,帶領幼兒更進一步認識"家"。如"家是什么樣的";"我和家人"之間的感情,了解動物家庭的生活習慣。"請你來我家"課程內容,將讓幼兒觀察認識家附近的環(huán)境,學習邀請別人來家里做客,知道要怎樣告訴別人家庭住址。同時要求幼兒以繪畫的形式把自己的家畫出來,與同伴分享自己的家的特點。
禮儀開展了:幼兒園禮儀《愛惜文具》培養(yǎng)幼兒養(yǎng)成愛惜文具的好習慣《鉛筆的使用》讓幼兒學習正確的握筆方法方法和規(guī)范的書寫姿勢,知道用嘴咬鉛筆的害處,要求注意安全與講衛(wèi)生,《戶外活動》培養(yǎng)幼兒在戶外活動時要遵守紀律,聽從老師的指揮,注意安全,不可到處亂跑。
聽讀游戲字寶寶方面:幼兒大部分都會念、背兒歌,有小部分還要繼續(xù)努力。對點字認讀方法,老師還要加強引導,對識字活動,老師也要適當組織幼兒利用課余時間進行。本月幼兒在數學方面,學習得比較好,對圖形、相應顏色、找出對應的數量,幼兒都掌握的比較好,只是在線路辨識方面?zhèn)€別幼兒要加強引導。
鎮(zhèn)域治理月度工作總結篇二
1、全年按工作計劃秩序完成各項常務工作。20xx年,較好的完成了內綠化、保潔、安全生產及監(jiān)控等各項工作。累計為繁育各類一、二年生草花及五色草26萬余株。累計栽植各類花壇3600平方米,擺放盆花2300盆,擺放垂吊花卉近70盆,擺放花箱100套、花塔8座。增加花卉景觀擺放2處(行政樓前后出入口),擺放五色草景觀花壇92平方米,栽植各類樹木3306株。全年順利完成養(yǎng)護管理工作,噴施病蟲害防治藥液近200噸。
全年累計清理各類垃圾32次,外運334車;清掏雨排水井2次,共計512個;維修設施30余次,沖刷道路3次;新增垃圾箱20個,懸掛遮擋濾網1013延長米。累計接待各類會議及領導視察參觀等保潔迎檢工作18次。
2、維修,注重質量,避免“反復修”的現象發(fā)生。全年完成90多個地段的小修工作。維修花壇:121.9延長米,各類擋土墻、廣場磚、道路板:630平米。填補各類道路塌坑30余次,累計填充沙子20余立方米。今年,以“日常檢修與維護保養(yǎng)”相結合的辦法,保證維修質量的同時,也減少大修次數。延長公共設施使用壽命的同時,有效的減少了維修經費的開支。
3、規(guī)章制度服務于工作,規(guī)范行為,是績效考核的重要依據。在20xx年夏季、秋季招開了2次總結培訓會。對工作全面總的同時,還以“管理重考核,服務重質量”為主題,對20xx年工作進行動員。以“提高部門服務質量、落實工作績效考核”為中心開展員工培訓工作。同時,全年崗位操作培訓累計開展20余次,部門增添制度管理表格2套。
4、勞資工作,是一線員工的后勤保障。全年累計新聘員工34人,辭職6人,缺崗3人(均為保潔崗)。完成人力資源系統信息完善147人;配發(fā)工作服裝、雨衣、帽子84套,頭巾20塊。
完備的勞資系統,即可以為隊伍建設,提供客觀依據,又是管理規(guī)范化的體現。在20xx年度更加注重專業(yè)化管理隊伍,建設隊伍。通過客觀的分析,做到人盡其用,事盡其能。
5、安全無小事,規(guī)范作業(yè),納入常態(tài)管理。全年針對、安全檢查12次,發(fā)現各類安全隱患25項,現已全部解決。安全工作是績效考核的重要標準之一,同時也是保證服務質量的前提。在日常工作中,強調員工在細節(jié)中體會“安全無小事”。部門安全工作開展以日巡查,月抽查,季度匯報,年度總結等多形式,反復“提醒”,徹底整改。對于操作“隱患”問題,要求簽訂安全責任書。通過各崗位的共同努力,全年無安全事故發(fā)生。
6、精打細算,嚴控支出,擴寬渠道,完成創(chuàng)收。全年支出經費xx萬元(截止于20xx年x月)。12月預計發(fā)生xx萬元、煤款xx萬元,20xx年中心為服務費撥入xx萬元,預計赤字xx萬元(除發(fā)生的社???。赤字原因:員工工資上調;增加景觀如工具箱、果皮箱、樹木修剪、農藥、迎新學生活動宣傳;其他支出包括低值易耗品(撿紙夾)、維修費等支出。
到20xx年x月份,全年各項總收入為xx萬元,支出為xx萬元,各項管理費用支出為xx萬元,結余xx萬元。
1、清冰掃雪工作。20xx年x月至20xx年x月間累計降雪20場次。清雪50歷天,各類機械清雪作業(yè)306臺班,運雪2893車,組織員工清雪2178人次。在工作開展中,及時修改清雪工作方案,充分機械、人力的使用。建立后勤保障機制,機械、工具用后及時保養(yǎng)。預報有雪天,安排人員值班(管理員、司機、一線員工),降雪即掃,保證按要求完成清雪工作。
2、改進保潔管理制度。設立早、中、晚三班保潔巡視制度,建立節(jié)假日、休息日保潔制度,延長保潔時間,減少了環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)管、巡視薄弱環(huán)節(jié)出現現象。遇到高溫天氣,每日對校區(qū)主干道噴水3次,保證車輛通行安全。
3、履行服務承諾,注重服務質量,切實開展工作績效考核。全年累計查考問題40處,已全部整改。經過考核、考勤、檢查,員工能夠做到規(guī)范著裝,儀表整潔,舉止文明,熱情周到;認真執(zhí)行服務工作內容,嚴格按規(guī)定時限辦結各項事務。同時,開展走動式管理方式,施行首問負責制,工作執(zhí)行力提高明顯。
4、密切聯系師生做好服務育人工作。繼續(xù)與學生綠色協會推行愛護環(huán)境活動。組織學生100余人開展參觀花卉培育,栽植花壇等活動。組織家庭養(yǎng)花俱樂部,組織養(yǎng)花愛好者學習家庭養(yǎng)花常識。
5、維修垃圾箱。20xx年度組織員工開展垃圾箱維修工作,共計20余個工作日,維修果皮箱240個,木質花箱40個,節(jié)約經費近3萬元。
1、二校區(qū)環(huán)境建設。二校區(qū)主樓南廣場鋪設防滑地毯及柵欄圍擋380平米,保證了師生通行安全;二校區(qū)自制并安裝防護柵欄50延長米,用于保護綠地,疏導師生通行。
2、國慶及迎新工作。國慶及迎新期間,懸掛各類彩旗、宣傳條幅近120面,懸掛彩燈80盞。擺放各類花卉400余盆,起到了較好的節(jié)日氣氛烘托,裝點作用。
3、規(guī)劃景觀文化角。一校區(qū)格物樓綠地建設文化角,設立景觀亭1座,景觀石2塊,鋪設景觀道路約15平米,栽植各類花卉120株。
4、黨團工會周到服務,讓一線員工切身感受溫暖。全年到困難職工家庭慰問2次。高溫天氣及時調整工作時間,保證員工休息充分,并發(fā)放高溫防暑糖。
5、為xx教師檢查室內花卉養(yǎng)護情況。累計為辦公室檢查花卉60余次,并同時開展病蟲害放治、施肥、更換花土等工作。
6、為一線員工配發(fā)防寒衣物。配發(fā)放帽子、手套、棉服、棉鞋等防寒衣物。累計發(fā)放帽。
子、手套、棉服等84套,發(fā)放棉鞋168套。
7、為“愛心超市”捐贈衣物。組織xx人員為“愛心超市”捐贈衣物,累計30余件套。
1、招工困難,在崗人員年齡偏大,不穩(wěn)定。
解決辦法:1、統一開展招聘工作;2、發(fā)揮黨團、工會效能,增加員工歸屬感,減少員工流失。
3、高大樹木枯死枝修剪、樹木病害防治工作開展時,易與師生發(fā)生誤解。
解決辦法:做好宣傳工作。系統的將樹木修剪、病害防治工作進行講解并通過網站進行刊登宣傳,讓師生了解工作的必要性和科學性,進而支持工作開展。
4、綠籬、草坪修剪,冬季清雪工作開展時產生噪音,影響師生學習。
解決辦法:開展錯時工作,利用早、晚時間,開展綠化或清雪工作。了解重大考試時間段,避免產生工作噪音,影響考試。
1、開展20xx年財務預算編制工作,嚴格執(zhí)行財務預算制度。
2、做好工作指導方針慣宣工作。
3、做好苗木繁育工作;。
4、有序進行綠化、保潔等各項服務工作。
5、做好冬季清冰掃雪工作。
6、加強安全工作監(jiān)管、宣傳、培訓。
7、繼續(xù)開展黨、團、工會工作,完善隊伍建設。
8、重大節(jié)日期間做好景觀的布置工作,烘托節(jié)日氛圍。
9、與學生繼續(xù)開展各項系列活動。
10、做好各類突發(fā)事件應急工作,完善安全預案,增強培訓力度,提升處突能力。
鎮(zhèn)域治理月度工作總結篇三
一、1—5月份指標完成情況:
1、精煤發(fā)運萬噸,其中首鋼發(fā)運萬噸。北臺發(fā)運萬噸。唐鋼萬噸。
電煤發(fā)運萬噸,其中齊魯石化發(fā)運萬。保定萬噸。山東鋁業(yè)萬噸。邢臺電廠萬噸。張富強代發(fā)萬噸。石家莊熱電萬噸。安陽電廠萬噸。2、貨款回收首鋼1203萬元、北臺萬元、齊魯石化1480萬元、保定電廠500萬元、石家莊熱電20xx萬元。3、清舊欠德州電廠270萬元。
二、1—5月份指標完成情況分析:
1、洗精煤我公司全靠外購,1—5月期間受金融風暴、兩會、礦難影響,煤炭采購難度大。價格上沒有明顯降價趨勢,大型鋼鐵集團庫存偏高,采購量小,影響銷售完成。首鋼發(fā)運量低就是煤源準備不足。
2、重點合同兌現率低。濰坊電廠結算價格低,中轉煤成本高利潤低,影響發(fā)運積極性。
1、加強與用戶溝通聯系,緊盯客戶需求,優(yōu)化產品結構,加強市場營銷,實現了產銷平衡。與本溪北營鋼鐵公司簽訂長期供應煤炭框架協議,有力的保證了精煤發(fā)運。在鞏固老用戶的同時積極開發(fā)新的用戶,加大地銷煤量。在運輸部趙亮部長的大力協助下,與峰峰集團簽訂了購煤協議,分別從馬頭洗煤廠、大淑村礦洗煤廠發(fā)運洗中煤到安陽電廠,開辟新的市場用戶。
2、貨款回收情況,積極與用戶溝通聯系,在回款上采取回款目標明確責任到業(yè)務員,公司領導協辦的措施,加大回款力度。
3、完善制度建設,加強紀律約束,經營管理工作有章可循。圍繞集團公司新的目標,結合我公司實際情況,制定相關管理規(guī)定和辦法,規(guī)范了經營管理工作,提高經濟運行可控性。
4、以煤質管理為中心。首先加強煤炭質量檢驗現場管理,確保按用戶要求裝車發(fā)運。其次管理方面明確責任,專人負責,現場跟班,根據采樣化驗和檢查結果及時調整煤質,增加煤質管理的針對性和預見性。
1、我們在開發(fā)新用戶時動作遲緩,應對市場變化方法手段不多。在今后工作中要變被動為主動,走出去,多了解,動腦筋,想辦法,增加市場占有率,增強危機意識。
2、業(yè)務人員今后要自動自發(fā)的開展工作,及時反饋信息,以利領導對市場迅速做出準確判斷,要提高業(yè)務人員綜合素質,樹立運銷人良好形象。
1、大力開發(fā)新用戶,積極與魏橋、濰坊、北臺鋼鐵、首鋼保持聯系,加大我公司的精煤和電煤的發(fā)運力度,開展鐵路、公路雙結合的方式來保證集團公司制訂的生產經營指標的完成。
2、做好日常工作。了解每日請車、裝車,將發(fā)運情況及時與用戶聯系,收集化驗檢斤結果,及時反饋本公司有關部門。做好結算開票,貨款回收工作。
3、準確了解市場信息,關注市場變化,及時反饋信息,有助于公司領導對市場做出準確判斷。4、加大回款力度,及時與用戶聯系,加快資金回收,縮短資金周轉時間,保證資金運轉正常。5、加強業(yè)務學習,開拓視野,豐富知識,提高業(yè)務水平,把銷售工作與技巧相結合。
進入5月份,國內用電量水平持續(xù)上升。動力煤市場供需狀況繼續(xù)好轉,秦皇島價格也繼續(xù)小幅上漲。目前鋼材市場十分不景氣,下游需求薄弱,而礦石、煤焦等原料成本依然過高。因此大部分鋼廠出現虧損,有的減產、停產檢修,造成煉焦精煤、焦炭等價格下滑。
鎮(zhèn)域治理月度工作總結篇四
我自x年十一月到公司電力營銷與交易部計量處任營銷信息技術助責以來,一年多的時間里,在部門領導及同事的關心、幫助下,在工作、學習和思想方面取得了很多進步,現將一年多來工作、學習、思想情況分析總結報告如下:
一年多來,我認真學x方略、x和公司工作會精神、x省x公司關于節(jié)能減排的規(guī)定等文件資料、x董事長和x總經理在公司抗險救災搶修復電總結表彰大會上的講話。進深刻體會了“眾志成城、頑強拼搏、不勝不休”的抗災精神,理解了“辦法總比困難多、不屈不撓、艱苦奮斗”的精神,這將是我以后工作的強大動力和克服困難的有力武器。
除此之外,我還利用網絡、電視、報紙等媒體來了解和學習政治時事,關注社會政治生活,對政治學習的自覺性和積極性都有了很大的提高。
在業(yè)務知識方面,我參加了網公司組織的營銷工作創(chuàng)新培訓和公司組織的營銷相關技能培訓。除了參加公司組織的各種培訓,我也虛心向同方公司和各供電局專業(yè)技術人員請教營銷信息化、自動化相關知識,并結合工作需要,自主學習信息化、自動化的專業(yè)知識。此外,利用周末時間,攻讀x大學信息與自動化學院控制理論與控制工程專業(yè)工程碩士,在這一年多的時間里,已基本完成了工程碩士階段的課程學習,使自己的理論知識得到了很大的提高。學習過程中注意總結收獲,并在《x電業(yè)》發(fā)表文章。
在過去的一年多時間里,在部門領導的安排下,我主要參與完成了以下工作:
(一)營銷監(jiān)控中心建設。
營銷監(jiān)控中心是通過對客戶服務系統、95598系統、負控管理系統、需求側管理系統、調度mis、營銷現場監(jiān)控設備等資源的整合,建立了新的營銷工作流程監(jiān)控管理體系,真正實現端到端的管理,全面提高營銷服務水平和層次。從年初建設開始,我參與了《云南電網公司營銷服務中心系統建設方案》編寫完善,建設過程中全程參與協調相關參建單位工作,并承擔了監(jiān)控中心的軟硬件設備的日常管理和維護。系統投入試運行后,通過征求各部門意見,編寫《營銷服務中心系統需完善的內容》,年底組織監(jiān)控中心驗收,參與《x司監(jiān)控中心后期建設思路》、《x營銷監(jiān)控中心運行管理制度》、《x公司營銷監(jiān)控中心崗位職責》等的編寫完善。至今營銷監(jiān)控中心已累計完成功能開發(fā)累計73項,其中業(yè)務功能63項,數據填報功能10項。在業(yè)務功能中,發(fā)供電模塊23項、需求側管理15項、營銷經營13項、優(yōu)質服務10項、其它2項。
(二)縣級公司“一體化”工作。
作為今年營銷“三大工程”的全省營銷信息“一體化”建設,我參與了《一體化客服系統推廣實施方案及業(yè)務》、《x電網公司縣級供電企業(yè)營銷信息“一體化”業(yè)務流程規(guī)范(試行)》、《x公司縣級供電企業(yè)營銷信息“一體化”電費核算細則(試行)》編寫完善。針對“一體化”實施過程中暴露出來的網絡問題,參與《云南電網營銷一體化網絡系統建設項目書》編寫完善,并參與組織實施。與現場技術人員一道參與“一體化”客服系統交流會,收集整理各單位對系統的意見和使用過程中的問題,編寫完成《一體化客服系統常見問題解答》。目前“一體化”已完成66個縣公司689個供電所抄、核、收三大核心模塊的實施。
鎮(zhèn)域治理月度工作總結篇五
1x月份的銷售業(yè)績不是很理想,總任務是50萬,去年同期完成了39、7萬,今年完成了22、8萬,完成總任務和去年同期任務的40%多,其中餐飲占33%,流通占42%,商超(主要以bc類店為主)占15%,x月份總任務是50萬,去年同期完成40萬,今年完成36萬,完成總任務的70%,去年同期的90%,其中餐飲占30%,流通占55%,商超占15%,x月份的銷售額在x月份的基礎上上升了32%,應對如此不理想的銷售額,本人也感覺到慚愧。
2引起銷售額不理想的因素有以下幾點
a大氣候大環(huán)境影響。
今年經濟不景氣,居民的消費潛力下降,購買力下滑
b今年有個潤4月,因為結婚和做壽一般都不會選在潤4月,所以餐飲個性淡。
c低價位的競品對市場的沖擊相當大,比如江西洪門150g雞蛋干,到岸價98元一件,潤成單獨生產了150g雞蛋干到岸價125元一件。
1、全面開發(fā)新客戶,將銷售網絡全面鋪開,個性是三級市場。
2、維護老客戶,關注老客戶的銷售狀況,增加單品,提高銷售額。
3、認真做好市場維護,抵制競品。
旺季即將來臨,個性是餐飲產品已經走出低谷,本人將全力將銷售中心持續(xù)在餐飲客戶上,然后緊抓流通和商超客戶,努力完成公司下達的各項任務。
鎮(zhèn)域治理月度工作總結篇六
時光匆匆,雪花飄飄,銀裝素裹的月即將過去,迎來充滿希望的月。雖然天氣寒冷,公司在逐步建立溫暖的賽博大家庭,在大家一步步努力中迎來了歲末的十二月。20xx年的最后一個月,一定要為虎年畫上一個圓滿的句號。十一月份,我給自己在團隊的配合中打了八十分,做為你們的領導,處理公司事務中還有一些不足,以后一定虛心學習,加以改正,協調好公司的一切事務。為創(chuàng)造優(yōu)秀的業(yè)績打下堅固的基礎。首先就是肯定在團隊建設方面,大家在經歷失敗的痛苦和成功的喜悅之后,才明白團隊的力量遠遠比個人的力量要大得多。最近兩周同事的配合都比較理想,希望我們能繼續(xù)打造我們賽博的團隊,在這個競爭激烈的市場中,要想長期存活,就要打造一支強大的團隊,用我們的團隊協作精神,做好我們的銷售,讓業(yè)績遙遙,應對比較難纏、謹慎的客戶,的辦法就是群攻之~在這里我首先要表楊帥哥同志,在做銷售的同時多次處理售后和裝機問題,你所做的相信大家都看得到,在xx月份也希望你得到神牛的幫助,恢復元氣,回到以前的張磊,談起客戶咄咄逼人,孰不知那時的你是心態(tài)好,是有底氣,何時變的沒有底氣了,變得底調了,讓我看看你xx月的表現,以銷售為主,不要受任何的干擾,做出你自己,做出屬于你的那份業(yè)績,我們xx店的xx王子,哈哈我相信你一定會成功!
接下來表揚就是同志,剛剛到公司兩月之余,就創(chuàng)下這個月在xx排名第的成績,相信你的努力也得到了收獲,談起客戶來眉飛色舞,唾沫橫飛,我相信那時的你一定很認真、很真誠,所以才打動客戶。有大家的配合,你在一點一點的成長,業(yè)績才更上一層樓。在未來的十二月,我相信你一定會做的更好,繼續(xù)發(fā)揚你的忽悠本領,積極配合同事,公司發(fā)展壯大的前景,也有你一份力量,責任同樣也扛在你的肩上再來看看我們公司走背運大王:xx。進入月,你所有的霉運通通煙消云散,好運將會伴隨你一生。剛從xx調來的兩個禮拜,你竟然找不到自己的定位,也許是不太適應環(huán)境,在這里我想說的就是,你要學會去適應環(huán)境,而不是讓環(huán)境適應你。不過最近看到你的努力還是倍感欣慰,其實在你銷售的過程中出現的一些問題,(由于只剩一臺樣機,造成客戶飛單)我也向我們的總學會了逆向思維。我覺得出現問題對我們來說,并不是一件壞事,出現問題恰恰反應出,我們的銷售過程是有問題的,出現問題我們不能去責怪誰,埋怨誰!我們要吸取教訓,努力改正,在以后的銷售過程中避免類似的問題發(fā)生,或者更嚴厲的說是杜絕!這次處理幾個售后,包括幾個有無理要求的客戶。有我們的配合,還算成功,另外你積極配合其他銷售,我也看得到,大家也都看得到。年的最后一個月,希望你做出一個全新的xx,用你真誠的笑容打動客戶,為公司業(yè)績刷新歷史新高本來是女士優(yōu)先的,下面再來說說我們的骨感美女xx,以前同事們都曾暴料:你是個比較任性自私的小女孩,近一個月來,你在我眼里變化挺大的,你自身也在一點點改變,你的變化我都看到了,比如說別人賣機器,你一直堅守陣地,幫忙拆箱,填客戶資料,忙里忙外,你的改變我們大家也都看在眼里,系列是你的主打,那就發(fā)揚你的風格,雖然年齡小,但每每利潤都是公司第一,我為你感到驕傲和自豪。一份耕耘一份收獲。十二月份,xx公主的名號非你莫屬!
再下來就是重量級的人物粉墨登場:就是我們公司的財務和技術!我先說說xx吧,干起事來風風火火,這是你的風格,但是售后是個比較麻煩的活,要解決一些軟件問題,還得應付無知的客戶,耐心的講解,相信你的性格在工作中也得到了磨練,相信這些磨練對你的人生也有很大的幫助。xx調往xx后,由于那邊銷售人員不夠,所以兩個店面的售后都落在了你一個人身上,看來你也肩負重任。比如說上次一個很無理的售后客戶,進行了無理要求,我都想發(fā)脾氣了,但是你還是在笑臉相迎,我為之振撼!更替你高興。售后工作,關系到一個公司的信譽,無形之中,你也擔當了公司一個任重而道遠的責任,今天你休息,一個客戶點名要你做售后,說你技術高,相信你的努力也得到了客戶的肯定。希望你在以后的工作中精益求精!處理好每一個客戶的售后,為我們公司贏得一個好的名譽和信譽。
下來就是最小的xx了,姐姐知道你是一個勤懇、重情義的小女孩,你的工作量也比較大,工作煩雜繁瑣,但你一定要細心,小心處理財務,一個公司的財務就是公司的命脈,公司把你安排在這么重要的一個位置,看來老大也是對你極其的信任和肯定。庫存一定要天天對,錢一定要天天數,哈哈總之不能有一絲一毫的失誤和錯誤。細心和耐心中,歷練你的人生,磨煉你的意志,人生的道路一定會更加寬敞。繼續(xù)努力,一起加油!
xx月份xx的總量:xx。店面總利潤:xx。這樣的業(yè)績我想每一個xx的兄弟看到,都甚感慚愧,包括我。我現在來算一筆帳,總利潤—房租—稅收—電費—員工工資,這樣算下來我們的店面是虧損的,我想請賽博的兄弟們明白,如果12月份每個人都不努力,我們將面臨困境,公司將面臨困境,公司給我們這么好的地理位置,又給我們那么好的資源,給大家那么大的發(fā)展空間,為什么都沒有好好利用起來,我相信我們需要自我檢討,自我反省。
xx月,我們需要注意的就是以下五點:
1、遵守紀律,無規(guī)矩不成方圓,公司的規(guī)章制度我們每個人都必須嚴格遵守。
2、搞好衛(wèi)生,要讓店面說話,一個店面的形象,關系到業(yè)績和成就,讓客戶喜歡在我們的店面逗留。
3、積極配合,團隊的精神是龐大的,同志的配合是必須的,讓客戶害怕我們的團隊,要讓他們乖乖掏錢。
4、了解庫存,要對我們的庫存了如指掌,如果一個銷售連公司庫存都不知道,我想那一定不是個好銷售。
5、轉市場、擺外場,知已知彼,百戰(zhàn)不殆。
擺外場,放xx宣傳主題片,讓更多人了解xx,支持xx。(具體的工作安排在月計劃中規(guī)劃)xx月份的好與壞,對與錯,足與不足,我們都不再去回顧,展望未來,昂首闊步踏入激情澎湃的十二月,我們要讓客戶進得來出不去,只要敢還價,關門!兄弟們,讓我們一起努力!打造一個堅不可摧的精湛團隊。此時期為甲流盛行期,所有同事必須飲食規(guī)律,常規(guī)作息。一定要愛惜自己!保護好我們革命的本錢。以上這些都是心心話,面對面有時尷尬說不出口,現在一吐為快,心中頓時爽快了許多。
鎮(zhèn)域治理月度工作總結篇七
x年的_月份,通過自己的不斷學習、及同事的真誠幫助下已經漸漸融入菲星數碼這個大家庭。過去_月份本人逐漸在工作中摸索并樹立了銷售信心。這一個月時間,公司教會了我很多東西,在同事的相處中也學會了不同的'做事的方式。通過這段時間的工作實踐,現將_月份個人工作總結報告如下:
_月信息情況如下:
1。貼子:41個,電話:25個,潛在客戶:25個,網絡代理:7個,
2。銷量個人零售:10個。
這個月的業(yè)績算平穩(wěn),開始前三周都以hdv1000的出貨為主。在第四周以hdv990為推薦給客人的首要產品,主要的原因有于庫存機子斷貨,推薦產品轉移型號讓客戶理性消費。其次在潛在客戶方面主要是24~29有年輕消費人群,偏向于1000以上~3000以內的型號產品。目前客人的檔案資料,本人采取是記錄在筆記本上以及工作qq20xx版聊天軟件中的備注功能上。以往qq上的客人比較多,日子長了,自然記性也不大好,很容易搞亂,聊天記錄也會容易發(fā)生丟失?;谶@種惡性的數據丟失造成工作上的不便,本人每天談過的客人也在統一的筆記本做紀錄。這一小小的操作,也方便在家加班的時候可以及時跟進。另外,在系統上,提前操作客戶基本資料填進系統,注冊會員等。做好這幾步,把客戶建立檔案并統一起來管理,省時且方便。及時跟蹤是每天很重要的一步,不管是如何銷售,及時跟蹤,并把客人的基本情況了解清楚,這是首要。成功銷售只是業(yè)務員的第二個核心。
這于客戶,本人是非常重視。包括他們對我個人的評價,購買后的機子的使用情況。售前售后作了相應電話的回復,其中是有一些問題我是不會回答的。對于產品的(售后問題),本人比較欠缺的由于平時不著重了解產品的專業(yè)知識,以致客人打進電話來,經常不能獨立工作,麻煩很多的同事。分析一下我銷售的情況,就客戶源來講,占90%是個人零售的,是本人平時上班,晚上加班的努力的成果。但我并不滿足,我知道會做得更好的。每一次客人詢問的時候都要珍惜,不得浪費一個機會。成功了一個機會就有戴來其他的小機會。如果把握不住這一個機會,就會失去了很多的小機會。這也是本人不愿意看到的。我希望在客服上的客人都能成為我的客人。溝通從心開始,我是采取朋友之心,以取他們的信任。我給他們承諾的,我都不會忘記,服務得對現承諾。成功的機會已接近一大步。
跟進客人是業(yè)務員非常重要的一課。這都是潛在客戶發(fā)展下來的老客戶。對于在挖掘新的客戶。要人是采取發(fā)貼子、電話跟蹤、老客戶發(fā)展下線、網絡代理等。我最常用是發(fā)貼子,從入職以來,我一直不停地發(fā)貼子,我統計一下,從貼子上來的客_概有五個。有電話打理的、也有咨詢的,也有郵件回復的。但一直沒有成交,這個月有一個郵件的回復,需要定購sdv568。由于自己跟蹤較慢,被同事接了單。內心本來是有一點的興奮的,一是我發(fā)的貼子終于起到了作用。二是因同事接了這個定單而心情不好,因為想到自己也有一分的努力在里面的。后來經過調節(jié),自己也明白了,在每一項工作當中,都是扣扣相環(huán)的,我相信只要你努力了,不在乎一次短暫的成功,你付出了的,不管在那一個角落,也會有客人找到你的。我對自己的思想觀念又進一步升華了,格局需要寬大,把自己的所學到的運用到日常生活,工作當中,并利用這些知識創(chuàng)造你的目標,你所想要的利益。這是關鍵。小結:
_月的任務量為10個正產品,基本達標,但是還做得不夠。目標量提高的同時也需要對售出產品金額進行控制,有針對性的銷售。提高自己的能力與不間斷地學習知識。今后需把工作做到位,做好個人工作計劃,把握好時間,掌握好每一個潛在的客人,并不斷地發(fā)展下線代理等。爭取在下一個月達到15個目標量。
鎮(zhèn)域治理月度工作總結篇八
1、成立由主任、分管后勤的副主任、消防安全員、保健員、各班教師組成的防火領導小組。
2、后勤人員消防行動小組,積極協助專業(yè)消防人員。
3.每個班的老師和護士負責疏散和引導孩子。
4、保健醫(yī)生協助醫(yī)務人員負責搶救工作。
(2)日常工作要求。
1.防火領導小組應定期檢查,不斷完善防火設施。綠色通道標志明顯,每班配有緊急疏散圖,應急燈可正常使用。
2.孩子在花園活動時,活動室前走廊的門必須處于玩耍狀態(tài),所有通道必須保持開放。
3、食堂操作室、加工室要保持通風。油煙機要定期清洗,不留油漬。
4、加強對兒童和工作人員的消防安全知識教育和培訓,工作人員將使用滅火器結合教育內容進行消防演習,使其掌握緊急情況下的逃生技能。
(3)報警和火災應急處理。
1、發(fā)現火災后,必須立即撥打119報警。在報警電話中,應說明以下信息:火災單位、位置、火災對象、火災規(guī)模、火災現場化學品的存在和類型、火災位置、報警人姓名、使用的單位和電話等。并應派遣人員在顯眼的地方等候取車。
2、報警的同時,打開消防電源,打開應急照明設施和安全疏散標志。
3.消防隊員到達前,滅火行動小組應盡力控制火勢蔓延。
4.如果火災現場有人員,應使用滅火設備,以減少火災對人員的威脅,并盡一切努力疏散和營救人員脫離危險。
5、可能造成人員傷亡、爆炸事故、燃燒重要材料、形成大面積燃燒等影響全局的情況,應列為要處理的主要方面。
6.消防行動組要分秒必爭,迅速行動,找到起火點,果斷滅火,抓住時機,耐心等待,為繼續(xù)開展全面深入的救援工作打好基礎。
7、無關人員遠離火源,保持道路暢通,便于消防車通行。
8.撲滅固體物火災,使用滅火器;滅火器、沙子、濕被子等。應用于撲滅液體物品的火災,不得用水。
9、不得組織兒童滅火。
10、及時向主管單位領導匯報。
(一)成立預防食物中毒領導小組,落實各部門的職責。
1、成立由主任、分管后勤的副主任、保健員、食品采購員、各班班長、護士組成的領導小組。
2、保健醫(yī)生協助醫(yī)務人員負責搶救工作。
3、食堂班長負責保管好食物樣品。
(2)日常工作要求。
1.食品原料應從正規(guī)工廠或信譽好的企業(yè)購買。除了調料,所有的食物都是食堂加工生產的,不購買現成的食物。
2.掌握食品原料的庫存和存放時間,妥善管理,避免發(fā)霉變質。做好倉庫的滅鼠工作。
3.原料的儲存應分類、分開,與墻壁和地面分開,食品的儲存、加工和配送應與生、熟食品分開。
4.加工食品放入桶內后,應及時加蓋并從地面上清除,以防止蒼蠅和灰塵。
5,f。
2、食堂工作人員負責保管好食品樣品和餐具,并送衛(wèi)生防疫部門檢查。期間嚴禁無關人員進入食堂。
3.組織一支由保健醫(yī)生、后勤副主任、骨干教師組成的陪護隊伍,具體負責陪護事宜。
4.穩(wěn)定孩子情緒,做好家長工作,保障幼兒園正常生活和工作秩序。
5、及時向主辦單位和當地衛(wèi)生防疫部門報告有關處理情況。
(一)成立應急領導小組,落實各部門職責。
1、成立由主任、分管后勤的副主任、保健員、各班教師、安全員組成的領導小組。
2.按照各自的分工工作。
(2)日常工作要求。
1、領導小組要定期檢查,及時發(fā)現安全隱患。
2.兒童進出公園時,保安人員應在門口巡邏,兒童進出公園后及時關閉大門,防止無關人員進入幼兒園。
3.幼兒園大門是鎖著關著的。外來人員進入時,必須表明身份并做好記錄后才能進入公園。
(3)突發(fā)事件的應急處理。
1、緊急當事人立即通過電話向局長報告。
2.主任、保健醫(yī)生等相關人員迅速趕赴現場,各司其職;因外部因素造成的突發(fā)事件,應向主辦單位領導報告。
3.如果是意外,保健醫(yī)生簡單治療后會迅速送到醫(yī)院;萬一有外人造成事故,趕緊撥打110報警。
4.將兒童和工作人員疏散到安全區(qū),以確保兒童和工作人員的安全。
5.在等待救援的同時,嚴格控制閑人和家長進入幼兒園,避免混亂。
鎮(zhèn)域治理月度工作總結篇九
緊張而又忙碌的一月份在大家的共同配合和美好的祝福聲中過去,現將一月份工作簡單總結匯報:
1、客房部在春節(jié)期間每天保質保量的完成每一間住客房的清潔工作,春節(jié)期間未接到一例客人因衛(wèi)生方面的投訴。
2、客房部大清潔計劃在年前完成27間,年后根據做房量,初六客房全部人員到崗上班,安排將所有空房擦塵、拖地;初七區(qū)域衛(wèi)生大清潔;初八白班8人當班,每人安排一間計劃房,區(qū)域衛(wèi)生安全出口門清潔。
3、春節(jié)過后,客房部收攏心情,全體員工全身心投入到工作狀態(tài)中,工作中做到不松懈、不滯后。
4、月底各類報表上報。
春節(jié)期間在大家的共同關注、巡視下未出現任何不安全隱患,各部門安全工作執(zhí)行到位。
春節(jié)期間各部門人員按照排班表正常上班,未出現一例請假現象,工作正常進行。
總之,一月份在我們的共同期盼中,完成了酒店交給我們的各項任務,相信各部門在以后的工作中會更加再接在勵。
鎮(zhèn)域治理月度工作總結篇十
在集團公司領導的支持幫助下,按照“轉變觀念、加強管理、專業(yè)創(chuàng)新、重點突破”的思路,結合實際情況,加強節(jié)能治理工作,減少能源浪費,努力開展節(jié)能降耗措施,推進資源節(jié)約利用,取得了明顯成效。主要做法有以下幾方面:
企業(yè)的生產成本是企業(yè)根本的競爭力,節(jié)能降耗是公司有效應對成本壓力的重要舉措。為增強員工的節(jié)能意識,我們將員工的企業(yè)使命感與節(jié)能工作結合在一起,強調深入開展節(jié)能降耗工作,為公司節(jié)約運營成本,是提高公司經濟效益的有效途徑之一。我們廣泛征求各種節(jié)能措施,員工提出了許多經驗和建議,解決了許多實際問題。例如,為解決多年來辦公場所“長明燈”的現象,員工提出了安裝聲控燈的措施,公司用聲控燈頭或聲控開關來代替原有的照明、通風開關,將分公司大部分照明燈更換為節(jié)能燈、推進設備節(jié)能電機的更新換代等一系列措施,為公司節(jié)省大量電能消耗,每年為公司節(jié)省照明、生產用電約10萬元。
分公司還經常開展各項節(jié)能活動,x月x日至x日分公司舉行節(jié)能宣傳周活動,宣傳節(jié)能減排知識;x月x日是第一個全國低碳日,以全國首個低碳日為契機,普及應對氣候變化知識,使節(jié)能低碳生活意識深入人心;x月x日發(fā)放節(jié)能宣傳資料。通過以上節(jié)能宣傳工作,增強了全體員工的節(jié)能意識,資源意識和環(huán)境意識,充分調動了員工節(jié)約能源的積極性和創(chuàng)造性,形成節(jié)能降耗,挖潛增效的良好氛圍。
分公司積極采用節(jié)能技術,開展節(jié)能降耗活動,組織技術創(chuàng)新和思路創(chuàng)新,降低生產運行成本,提高資源利用率,主要開展了以下節(jié)能技術工作:
1、xx車間濃水回收再利用工程。將液洗車間純水制備產生的高鈣鎂離子的濃水重新回收入池,用以日常的清潔衛(wèi)生、衛(wèi)生間用水和外部草坪澆灌用水,每年節(jié)約用水約6000方,節(jié)約資金約24000余元。
2、采用變頻等調速技術,如:引風機、生產設備等大功率電機采用變頻調速。引風機等采用變頻調速后,實現了軟啟動,避免大功率電動機啟動時沖擊力矩對電動機的損壞,同時在運行時可按鍋爐運行工況平穩(wěn)調節(jié)電機轉速,控制風量,降低節(jié)流損失,節(jié)約電能消耗,提高鍋爐熱效率。設備電機配備變頻器后,能根據生產能力的大小,及時調整電機轉速,大大提高了電機的能源利用效率,截止目前共配備59臺變頻器,節(jié)電效果顯著。
3、鍋爐軟化水采用xx車間反滲透膜制水技術制備的軟化水,提高了鍋爐水質,延長了鍋爐的運行時間,降低了維護保養(yǎng),使鍋爐熱效率提高,降低了鍋爐的用電、用水、用煤消耗,。
4、減少汽水損失。規(guī)范鍋爐定期排污、控制連排開度、維持水位運行等措施,減少汽水的損失。同時,加強設備、設施的管理,盡力消除熱力系統內外部泄漏,力爭無泄漏。
5、推進節(jié)能電器的更新換代。分公司緊緊抓住節(jié)能這個主題,大力推進節(jié)能電器的更新換代,如:更換140余個節(jié)能照明燈;更換、增加節(jié)能電機13臺/套;安裝電器補償柜7臺,使電能使用效率提高0.05%,全年節(jié)約用電13萬度。
以上五項節(jié)能技術措施,每年可為公司節(jié)約能源費用約20萬元。
節(jié)能降耗工作是一項長期的工作,我們認真總結和推廣開展節(jié)能降耗的先進經驗和好的做法,典型引路,以點帶面,積少成多,以此推動分公司節(jié)能降耗工作的深入開展。加強生產冷、熱管道的保溫,推廣集中供熱、供冷等措施。使我們生產用冷、用熱的障礙率大幅下降,節(jié)約了費用成本和人力成本,收到了良好的效果。如分公司通過《節(jié)能獎罰制度》要求空調冬季溫度設置在18℃以下,夏季溫度設置在26℃以上,節(jié)約空調用電。
通過我們xx分公司全體員工的共同努力,分公司完成了集團公司下達的節(jié)能減排目標,降低的生產成本,取得了良好的經濟效益。
鎮(zhèn)域治理月度工作總結篇十一
6月17日,我從實習期轉入試用期,相比之前實習期協助招聘的工作,我的工作內容和強度有了很大的變化,特別在試用期后期的一段時間中,不管對我的工作認真度、執(zhí)行力還是完成度都有較大的考驗。
試用期間,原本是安排協助培訓負責人處理培訓方面的各項事宜,熟悉相關的培訓工作,后期則傾向于招聘基礎工作的深化,現大致概括有七:
1、新員工培訓與企業(yè)文化宣導:通過入職培訓ppt的更新制作和一遍一遍的聽取、了解企業(yè)文化和規(guī)章制度,漸漸熟悉并能夠獨立完成新員工的入職培訓,對于新員工的需求以及公司的企業(yè)文化有一定的認識和了解。
2、入職流程的明晰:通過對集團本級若干新員工的報到及入職手續(xù)的辦理,梳理并熟悉了整個入職手續(xù)的過程,新員工信息的申報、勞動合同的簽訂、入職培訓的實施等。
3、各店月報的匯總與報告:從第一次接觸月報,到逐漸熟悉和運用月報是這個三個月收獲較多的地方。一開始漏洞百出,效率低,理解不深,漸漸地意識到月報的實用性和準確性。目前正在對月報的數據準確性、合理性、統一性做加強,今后將逐漸從審核數據的準確性轉向對關鍵內容的把握和理解。
4、招聘工作的深入:從后期對招聘方面培養(yǎng)力度的加強,不僅從時間分配上和工作完成進度上都對我有更大的考驗。在招聘人員方面,通過簡歷的搜索,較快地瀏覽并鎖定合適的人選。能夠對面試者有一個較深刻的電話溝通和面談,能夠從聲音、眼神、形態(tài)來初步辨別一個人的品行和性格。但在復試時領導的一些面談觀察中,我還沒能夠捉摸透需要注意和警惕的關鍵點。
5、時間管理:招聘工作總是階段性,且不定時,很多時候在時間的控制和運用上顯得更為重要。一直以來都認為事情總是被打斷,不能一心一意全心完成好一件事,讓我覺得困擾和郁悶。但是慢慢地,在各種敦促和輔導下,在時間管理和運用上面有了進一步的提升。雖然進步的步伐偏慢,且實施起來的成果還沒有得到很好的驗證,但是我相信在時間和經驗的積累下,對于時間的管理一定能夠更上一層樓。
6、溝通交流的效果:在hr體系內,通過幾次hr活動及幾個月來與子公司hr同事關于月報等工作的面對面或者電話溝通,能夠較好地掌握交流技巧,營造一個輕松的溝通氛圍,為后期工作上的深入交流奠定基礎。在體系外同事間的溝通方面也能夠較好的把握分寸,同事之間交流無大障礙和矛盾,輕松自在。
7、人員信息的強化:通過月報的審核匯總,以及為招聘、績效、薪資等模塊工作采集提取各類信息和數據,對各子公司人事方面的信息有了更深刻的了解,也強化了對整個集團員工信息的敏感度。因此為其他人事方面工作的開展理順了思路,增加了便利性。
二、試用期工作體會
試用期的三個月讓我脫離了實習期輕松自由的工作狀態(tài),從各個方面都考驗了我對工作的態(tài)度。從工作內容上來說,自實習期協助邀約面試、整理簡歷等基礎招聘工作到進入培訓領域的轉變,讓我著實有了更深的體會。
不同于前期實習的輕松,培訓更需要靠自己的實力特長,而非認真就好。在學習的兩個月中,先從月報的匯總中了解了每家店的大致情況,并在匯總的過程中體會到嚴謹和追求完美的'工作態(tài)度的重要性。當初學時碰到的各種問題慢慢減少的時候,會覺得自己確實有了進步。但對于月報的匯總和報告,目前仍然有很多迷糊的地方不能明確,是導致增加溝通時間和延誤匯報的關鍵所在。此外,在月報的信息中,由于自己仍停留在審核人數和數據的準確性上,對于每個變化的捕捉和深層意思的理解根本沒有深度,沒有一個較警覺和敏銳的意識,也是導致學習效果不夠佳的原因之一。
在協助培訓期間,我?guī)缀踝弑榱嗣考业旰痛蟛糠值呐嘤柆F場。新員工培訓、企業(yè)文化宣導,以及“贏在中層”、hr沙龍等培訓活動的策劃組織和具體實施,都讓我對培訓有了更直接的接觸和體會。每一次組織培訓,都會被要求說出組織的到位和不到位的地方,雖然每次被問及時可以說出一二,但是在事后總結方面自己確實還沒有做好。除了對培訓本身的總結(包括滿意度調查、通訊稿、培訓總結表)以外沒有在多次培訓后總結經驗和不足,因此在自身培訓組織能力上進步不大。
在培訓的演講表現中,經過一個月左右連續(xù)幾次的鍛煉和熟悉,基本能夠掌握新員工培訓的步驟和內容,但是演講的內容和格調基本不變,肚里墨水太少,自己創(chuàng)新的部分極少。原本之前還曾打算加入自己的內容,但實際表現出來的效果一般,且疏于對演講素材的收集?,F在忙于各種其他方面的事務,更加沒有對培訓做過多的用心了。
在試用期的后期,由于招聘方面的壓力而對于培訓已涉及很少,角色漸漸轉向了招聘。重新拾起招聘工作一開始有些小緊張,但很快調整并進入了奮戰(zhàn)狀態(tài),用一個星期敲定了一名司機,同時也對項目部工程師有了初步的了解。應招聘和急聘的人員陸陸續(xù)續(xù)進入我的工作范疇,大致上有了招聘的思路和方法。 同時,在績效薪酬模塊雖然沒有直接的接觸,但卻是從人員的基本信息入手,從信息的梳理、篩選和提取,對整個集團人員信息的梳理能夠為今后工作的開展起到鋪墊的作用。雖然在信息管理方面自己總不是很熟練和精準,方式方法上還有待改進,但是可以看到自己的逐漸進步還是比較欣慰的。
三、個人職業(yè)生涯規(guī)劃 從實習生到人事助理的崗位,內容多了,壓力大了,工作面也廣了。每一個工作任務都是逐步加強的過程,崗位從人事助理到專員,再到主管,這都是一個正常的規(guī)律。不管是在集團還是在子公司,通過這幾個月的適應,再加上后半年到一年的時間,我相信自己一定可以從一個助理的崗位真正轉變到專員的角色,屆時我能夠獨立承擔一部分工作,對自己的工作負責。同時我會告誡并督促自己,對某些人力資源模塊有較深的認識和較強的執(zhí)行力,有自己主攻和擅長的工作內容。
以后,在2年半到3年的時間,我希望自己能夠基本主導人力資源的各大模塊,同時涉獵行政方面的部分工作。雖然我本意想專攻人力資源方向,但是行政事務也往往是實際工作中必不可少的,且和人力資源相互協調和促進,因此我并不排斥行政人事的結合和統一。我希望自己在3年左右的工作積累后能夠撐起一個局面。 服務行業(yè)是一個特殊的行業(yè),經過近半年時間的觀察與體驗,我能夠深刻認識到汽車行業(yè)的特殊性,并對其特殊性有一個比較理性的適應??赡茉谀承r候并不能理解服務行業(yè)或者因為服務行業(yè)的特殊性而有所畏懼,但這也正在檢驗我生活觀、人生觀和價值觀的一個心理適應性。有深刻體會才會有感悟,才有進步和思維的開闊。
四、個人的評價及輔導需求 個人的優(yōu)勢:
2、對于同事間關系的維護較為適宜,能給自己創(chuàng)造輕松的工作環(huán)境;
3、有一個較良好的心態(tài),能夠沉下心工作,盡力做好本職工作并要求自己逐漸靠近高標準。
存在的不足:
輔導需求:
1、在信息、數據處理和分析上的工作方法指導;
2、在處理模棱兩可的任務、應對緊急或重要事件時的方法指導和增強;
3、時間和任務管理上的指導和加強。
鎮(zhèn)域治理月度工作總結篇十二
總的來說2月份客房部的工作進展得較順利,各崗位的工作人員心態(tài)較好,由于新入職員工較多,故2月份的休息安排的較長,大部分已將休息日補完,根據新入職員工的工作表現情況來看,除部分細節(jié)工作需加強培訓,大致上已能配合工作,培訓工作將在日后進行開展,由專人專項進行跟蹤。
現階段的客房內部工程存在膩子脫落嚴重的現象,甚至到了拉窗簾都會有脫落的現象,而由于現天氣的原因,并未能及時做出整改,而且首先通過領班查房將數據記錄,再通過工程部人員逐間將有裂痕、痕跡的膩子鏟除,以免在客人入住后不經意的有脫落,而整改的具體時間已交由工程部進行協商,本部門全力配合。
由于酒店餐飲部的開張,以及酒店各出入口的不嚴密,現各樓層已出現了老鼠過街的現象,為避免更嚴重的情況出現,本部門已經告知員工出入一定要將消防門關好,以防老鼠的出入,目前滅鼠方案已在進行,需向專業(yè)人士請教。
客房部營業(yè)至今已有年余,部分布草已陳舊,變得很硬,此情況已要求布草員進行清點挑選出不能使用的,再由財務部參與盤點后,部門將出具報損,以及用購新的布草。
關于地毯維護方面?,Fpa人員一般用普通的地毯清洗機兌好全部進行清洗后再吹干就可以后,經檢查發(fā)現如長期用此方法進行清理,對地毯只能起到清潔表面,而未能起到全面維護的作用,故應對pa員進行全面的維護地毯方面的培訓。此項工作需配合工程部進行展開。最后是關于員工全面素質問題,酒店有很長一段時間未對內部員工開展類似心理輔導的活動課,為提高酒店企業(yè)文化豐富及達到全面提高員工修養(yǎng)的目的,酒店應開展一次企業(yè)文化課程,如銷售方面、社交方面等方面的課題。
以上為2月份客房部工作未能完成的重點項目,此幾項重點工作將盡力在3月份開展以及完善。
客房部20xx年3月份工作計劃。
客房部作為酒店的一個重要部門,其工作質量的優(yōu)劣將影響酒店的外在形象和經濟效益?,F根據我們酒店的自身特點,在上月還沒有完成的工作項目的情況下,針對以后的客房部工作有以下幾點工作思路及主攻重點。不足之處,請領導給以予指點:
1、提高員工服務質量,強化員工工作服務意識,對新員工和后進員工做好輔導工作,并協同領班針對情況的不同,做出培訓計劃,做好員工的定期抽檢工作,并督導落實情況,對表現優(yōu)異的員工設立優(yōu)秀服務員,并在后期工作待遇或晉升作為重要參考。
2、提高客房的衛(wèi)生質量,加大客房衛(wèi)生質量的督導力度。務必保證每間房保持最佳狀態(tài),實行逐級負責制。員工對所清潔的房間負責,樓層領班對所轄樓層房間的衛(wèi)生質量及物品配備情況逐一嚴格檢查,部門經理對當值每位員工清掃的房間全面的督導與檢查。對臨時清掃的房間同樣的逐一、逐級嚴格檢查,堅決杜絕因衛(wèi)生質量問題而引起客人投訴,影響酒店聲譽。并制定出《計劃衛(wèi)生表》,有針對性的對客戶進行清潔整理和保養(yǎng)維護,提高客戶衛(wèi)生質量及客房設備設施的使用壽命。由于我客房部內出現總價不銹鋼器件氧化問題,以及少量設施表層頑污漬相關問題,已上報工程部進行協調做出計劃整治。
3、對回收物品的管理,針對目前員工的情況心理,定制出針對回收物品管理方案,每日由領班負責將每位當班員工的工作進行檢查,并采取啟程備案方式進行存檔,如有違規(guī)者將采取酒店的制度進行處罰。
4、客房的房務中心文員管理,作為幕后一線員工,應提升其的服務質量,堅持使用規(guī)范的普通話進行禮貌用語,并強調內部物品的管理,如消費的交班管理,確保數量的核對無誤,同時應培訓好與前廳工作人員,樓層員工等相關部門的當值人沒做好溝通工作,滿足客人服務需要,確保酒店整體服務水平得以快速有效的發(fā)展。
5、針對目前各樓層情況,與品種部協調好并做出計劃將樓層的墻紙進行維護及修補。以上為本部3月份定制的工作計劃,如有不足之處,請領導給予指點。
鎮(zhèn)域治理月度工作總結篇十三
一個月的時間在充實的工作中不知不覺度過了,八月份是忙碌的一個月?,F將一個月以來工作、思想等方面作如下總結:
1、協助做好創(chuàng)建生態(tài)鎮(zhèn)工作
生態(tài)鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設是一項造福子孫的長期性、可持續(xù)性的工作。我有幸參加這項工作,深感責任重大。首先,協調各部門,如水利部門、城管部門等做好數據調查以及相關整改計劃,再有,幫助各村委,搞好抽樣調查,拿出合理計劃。最后,匯總材料,上報上級部門及領導審閱。此項工作的完成,使我們的工作協調能力有所增強。
2、做好黨政辦分配工作
黨政辦是領導智慧背囊,也是領導的巧助手。由于我本科所學專業(yè)是漢語言文學(師范),根據專業(yè)傾向,我被借調到黨政辦整理20xx年政府公文。政府公文分收發(fā);政府行文、黨委行文、聯合行文等累。由于公文繁多,加上混亂一起,所以,將公文收集完整、分類明晰,工作需要耐心。經過近半月的時間,我順利將20xx年公文收齊、精細分類,并完成一些日常工作。
不斷學習各方面知識,提高自身素質,以便做好本職工作,服務農村。來到農村工作,才明白自己所學的知識還是有一定的局限性,不夠廣博,尤其在某些方面如關于農村的法律法規(guī)、黨風廉政建設等知識還十分匱乏,因此我意識到,自己在做好本職工作的前提下,還必須不斷充電,學習各種關于農村工作的知識,方能勝任今后的工作。好在村里定有各種報紙雜志,這樣就方便了我及時獲取各種時政信息和國家、省內的各種相關政策和動向。
另外,不斷向前輩們取經:首先要做的事情就是挨家挨戶去走訪,多聽、多問、多思考,多做、少說,不怕吃閉門羹,不怕聽冷言冷語,其次是多與老黨員、老干部談心交流,摸清情況,很快融入到實際工作中去,做農民的貼心人。這樣才能和群眾打成一片,形成共同的感受、共同的語言。
恩格斯講過一句話:“即在平靜時期,一切都變得庸俗了”。我們農村的文化生活和城里生活相比顯得單調而匱乏,出行坐車不變、信息相當閉塞,但也給我們創(chuàng)造了一個學習的安靜環(huán)境。工作之余,加強了對農村政策法規(guī)、農村實用技術、黨建基本知識、農村工作方法等方面的學習,以利于提高工作質量和效率。但愿在組織的關心培養(yǎng)下,通過自己的努力使自己有個更大的進步。
鎮(zhèn)域治理月度工作總結篇十四
20xx年以來,區(qū)委辦高度重視普法依法治理工作,把普法依法治理工作納入本辦的年度工作計劃和任期目標,認真落實普法依法治理工作領導責任制,加快建立健全組織機構,完備工作機制,落實工作經費,堅持采取有力方法落實綜治責任。
(1)健全組織機構。本辦領導高度重視,始終堅持把普法依法治理工作放在首要位置來抓。加快建立健全本辦普法依法治理工作組織領導機構,成立了以首要領導為組長,分管領導為副組長,相關科室負責人為成員的區(qū)委辦普法依法治理工作領導小組,做到首要領導負總責、親自抓,分管領導詳細抓,并配備有專(兼)職辦事人員和協調員,負責本辦普法依法治理工作相關事宜,形成了“一級抓一級,層層抓落實”的局面,真實把普法依法治理工作的各項方法落實到各股室,落實到詳細責任人,為本辦普法依法治理工作的順利開展提供了強有力的組織保證。
(2)完備工作機制。
二是完備各種規(guī)章制度,建立健全工作情況報告制度、資料制度、工作例會制度和檢驗考評制度,用嚴格的制度推進普法依法治理工作,落實工作,確保了工作的有序推進,高效完成。
(3)扎實開展宣傳。本辦領導十分重視普法依法治理工作宣傳工作,年初在制度工作計劃就把普法依法治理工作宣傳納入首要議事日程,并在日常工作中認真抓落實。多次在辦公室學習例會上開展普法依法治理工作宣傳活動,大力宣傳普法依法治理工作的先進做法和典型體會,調動全辦干部職工參與普法依法治理工作的積極性;充分發(fā)揮《泉港信息》宣傳陣地作用。
區(qū)委辦嚴格按照區(qū)委普法依法治理工作的分工和要求,圍繞區(qū)委工作中心,不斷探索做好普法依法治理工作的新渠道,推出維護社會穩(wěn)定的新舉措,認真抓好本辦參與普法依法治理工作相關工作,切實做到積極發(fā)揮職能,認真履行職責,進一步落實了普法依法治理工作的核心任務。
圍繞中心,在拓寬普法依法治理工作渠道上下工夫。在區(qū)委辦的日常工作中主動把握全區(qū)普法依法治理工作相關情況,全力做好區(qū)委領導的參謀助手。工作中注重發(fā)揮區(qū)委辦服務領導、協調上下的中樞作用,協助司法局搞好全區(qū)普法依法治理各項工作;發(fā)揮區(qū)委辦信息中樞的作用,利用《信息參閱》、《常委快報》等信息載體,及時向區(qū)領導反饋全區(qū)普法依法治理工作;發(fā)揮區(qū)委辦督促檢驗的作用,嚴格督促各相關單位承擔的普法依法治理工作,協助區(qū)領導抓好全區(qū)普法依法治理工作各項任務的落實;同時以普法依法治理工作宣傳月、法規(guī)紀念日為契機,開展各具特色的宣傳活動,完全增強法制宣傳教育工作。再次,結合專項整治行動,大力宣傳法律法規(guī)。必須抓好普法工作,特別是領導干部要帶頭學法用法。
議決深入開展“五五”普法和依法治理工作,全辦人員做到自覺學法、懂法、用法,法律水平得到進一步提高,增強了隊伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力,促進了我區(qū)依法治區(qū)工作的順利開展。辦公室的普法依法治理的工作雖然取得了必須成效,但與“五五”普法和區(qū)委、區(qū)政府依法治理的要求還有差距,在法制宣傳教育、深化學法用法等方面仍存在著不足,今后要繼續(xù)按照區(qū)委、區(qū)政府關于開展普法依法治理工作的要求,深入持續(xù)地抓好普法依法治理工作,以推動我區(qū)依法治區(qū)工作再上新的臺階。
鎮(zhèn)域治理月度工作總結篇十五
根據深圳市生活垃圾強制分類的工作要求,我辦積極推進“生活垃圾分類和減量”達標創(chuàng)建工作,在轄區(qū)范圍發(fā)放《生活垃圾分類投放指引》,協調物業(yè)管理處規(guī)范完善大件垃圾圍擋工作,做好生活垃圾分類收集容器的設置工作;在轄區(qū)所有物業(yè)小區(qū)及城中村全面開展資源回收日活動,向居民傳播垃圾分類知識,引導居民積極參與資源回收活動,目前我街道共開展了19周每周24場共456場“綠色星期六-資源回收”日宣傳活動,共發(fā)放相關宣傳資料約10000余份。
9月,智能垃圾回收房系統進駐我街道達標小區(qū),利用系統引導居民養(yǎng)成垃圾集中分類投放的良好習慣;百仕達三期已實現“垃圾分類提示處處見”的試點,成為羅湖區(qū)“垃圾分類示范小區(qū)”。今年共開展了6場“羅湖區(qū)生活垃圾強制分類宣傳推廣月”活動,以居民喜聞樂見的“垃圾強制分類進社區(qū)、進家庭”的形式,宣傳普及強制分類政策和分類常識。
今年第三季度以來,根據羅湖區(qū)河長制工作方案及相關文件精神,城區(qū)治理辦負責河長制工作的組織和實施,并配合區(qū)環(huán)水局開展治水提質方案中有關小散亂污的排查工作。9月25日,街道辦印發(fā)了街道級河長制工作方案,設置街道級與社區(qū)級河長,成立街道河長辦公室,認真落實街道河長制工作,重點解決治水提質工作中涉及城市管理方面的問題,10月16日起,我辦按照區(qū)環(huán)水部門要求,安排環(huán)衛(wèi)作業(yè)單位利用日常保潔間隙開展轄區(qū)小散亂污門店排查工作,截止10月30日,街道已完成70家餐飲行業(yè)的排查工作,并整理匯總報告周報表。
我辦嚴格按照《羅湖區(qū)實施深度潔凈精細管理打造“最干凈城區(qū)”工作方案》的部署,結合“文明城市創(chuàng)建”和“行走深圳”行動,對集貿市場、老舊小區(qū)、老舊工業(yè)區(qū)環(huán)境臟亂差的問題逐一整治,督促責任單位落實日常管理,確保不再“回潮”,20xx年至今,共開展綜合整治行動20余次,徹底清除衛(wèi)生死角55處。為提高集貿市場和老舊住宅區(qū)市容環(huán)境總體水平,我辦制定并已開始實施了《物業(yè)服務企業(yè)市容環(huán)境考核獎懲辦法》,將采取對照量化指標現場檢查評分的方式獎優(yōu)罰劣,敦促責任單位切實履行管理義務。
城中村治理方面,今年以來我辦加大了對城中村市容環(huán)境的綜合整治力度,并成立了城中村市容環(huán)境整治領導小組,通過持續(xù)整治,草埔東城中村面貌大為改觀,轄區(qū)基本消除了衛(wèi)生死角和管理盲區(qū),新屋嚇村、嚇圍村于6月7日順利通過市區(qū)城管局的評比驗收。下一步,我辦將嚴格按照合同履約監(jiān)管制度督促責任單位做好村內環(huán)境衛(wèi)生工作,不斷完善城中村市容環(huán)境管理工作機制,確保嚇屋村、獨樹村通過“凈化”驗收。
經街道領導協調指揮、相關業(yè)務部門通力合作,20xx年我街道第一、三季度市容環(huán)境綜合考核成績均取得了全區(qū)第三名的成績。
街道投入資金40余萬元,平整坑洼路面1310平方米、整治亂拉管線164宗、修繕排水設施76平方米;投入23.3萬元,聘請專業(yè)機構開展69處邊坡巡查監(jiān)測;投入4.75萬元,劃線規(guī)范垃圾桶點529個;投入48.8萬元,開展“垃圾分類和減量宣傳”和“周六資源回收日”工作。此外,我們還結合“創(chuàng)文”活動,美化沿街建筑立面、提升沿街景觀。用活用好各類項目經費,改造提升轄區(qū)城市管理配套設施,提升轄區(qū)居民生活品質。
針對臺風“洛克”、“天鴿”、“帕卡”、“瑪娃”,我辦高度重視,提前部署,全力做好臺風防御保障工作,嚴格落實值班值守要求,密切關注臺風發(fā)展動態(tài),全面排查危險邊坡、易澇點、布吉河河道。臺風期間,我辦共出動巡查人數855人次,車次198輛次,開展河道巡查次數168次,巡查危險邊坡689次,清理轄區(qū)雨水篦子等排水設施1098次。
以森林防火,宣傳先行為中心,全面強化森林防火的宣傳工作,通過街道、社區(qū)工作站各級會議、宣傳標語、宣傳欄等各種形式,廣泛宣傳森林防火的有關法律法規(guī),大力營造“森林防火責任重于泰山”、“預防森林火災保護生態(tài)家園”的聲勢。先后召開街道有關會議2次,張掛標語近50條,張貼防火通告800多張,開展森林防火宣傳活動2次,向市民派發(fā)《廣東省森林防火條例》100余份。在春節(jié)、清明、五一、國慶、重陽等重點節(jié)假日,對圍嶺公園、蚊帳頂等重點地段懸掛橫幅并派專人監(jiān)護,責任到人。由于組織措施到位,未出現森林火情。
根據利民、便民、惠民的原則,對轄區(qū)養(yǎng)犬、門楣招牌申請工作實施從“一窗式”服務。全年我辦共辦理犬證35宗,辦理一樓門楣廣告申請11宗。
我辦統一行動,全面落實清理和整治“四害”工作,現基本能做到“四害”密度不超標情況。開展登革熱病毒、寨卡病毒專項宣傳活動2次,向居民群眾宣傳病媒生物防治知識,派發(fā)500余套宣傳資料及四害消殺藥物。每月定期開展滅鼠滅蚊統一行動,20xx年至今共開展10場,投入滅蚊藥物964千克,滅鼠藥物1150千克,清除孽生地290余處。
為做好應對臺風準備,我辦要求各社區(qū)工作站、物業(yè)管理單位及外包服務單位對轄區(qū)內綠化進行修剪及加固工作,大大降低了因臺風暴雨影響使樹木倒塌危及居民安全,受到居民的好評。全年共完成各小區(qū)樹桿較大、樹身較高的66株綠化樹木修剪工作,共加固轄區(qū)綠化樹木45棵。
鎮(zhèn)域治理月度工作總結篇十六
1:護士進行分層管理,并制定分層管理制度,各層次護理人員都有與之相對應的任職資格和崗位職責。并修訂工作流程和工作標準,與其崗位職責相匹配,從而優(yōu)化資源,節(jié)約人力,提高工作效率。
2:護士進行分層培訓,詳細制定了各層級護士培訓計劃、課程安排、演練分工及考核方法,逐層進行培訓及考核,提高護士的專業(yè)技能。
3:績效考核方面,把護士工作量,工作質量,層級及滿意度細化,量化。把工作表現,工作量等有機結合,有效調動了護士工作的積極性積極性。
2進行全過程的質量控制,經過pdca循環(huán),使質量得到持續(xù)改進。首先了解存在的問題,根據存在的問題制定制控標準或改進措施并及時對問題進行反饋追蹤。
4:我科在5月6月相繼開展了星級服務月,護理安全月等活動,預先告知護士此活動的的目的,方法及獎勵辦法,使護士服務貼心,注意安全,最終李志心當選科室的星級服務標兵,劉頁當選安全護士,全科人員向先進學習,創(chuàng)造了你追我趕的服務氛圍,及護理安全為第一要素的理念,一年來無護理投訴,糾紛發(fā)生。
5:改進醫(yī)囑查對時間,做到上午,下午,白班,夜班,一天4次無縫隙查對,減少了查對引起的差錯。
6:突出專科特色方面,早會后和康復師一道對新入院或病情穩(wěn)定需康復病人進行評定,責任護士指導患者床上床邊活動,制作了神經內科常見的功能鍛煉方法手冊配以圖片,讓患者更好的理解功能鍛煉的意義和方法。
1:于7月分對處置室,搶救室,307病室進行了改造,在護理部及院感的指導下,辦公室,處置室,治療室物品規(guī)范放置,搶救間布局及搶救器械設備統一定點放置,方便急救,307病室由8人間也改為了2個4人間,方便患者休息。
2:根據評審要求,完善了??萍膊∽o理常規(guī),專科應急預案,工作流程,崗位職責,工作標準等,并進行2次應急預案演練。(輸液反應及猝死應急預案)。
3:所有質控單全面改版,多次和科室護士討論質控單的書寫及檢查方法,實現應用的平穩(wěn)安全過渡。
4:對高危藥,備用藥,口服藥等固定基數,班班交接,防過期藥品的產生,提高應用效率。
5:日常護理記錄單,護理評估單,護理計劃單等護理文書投入使用,為防書寫偏差,護士長及質控員多次共同討論,共同檢查,護理工作更加細化。
科室成立5s管理小組,對科室物品藥品,整齊,耗材等定位放置,儀器,走廊,搶救間,治療室等可移動物體地標線歸位放置。
不足之處:病房管理不如人意,個別護士對危重病人預見性差,預控工作不到位,這也是我們明年工作的重點。