2023年服務員培訓個人學習總結(jié)(實用18篇)

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    通過總結(jié),我們可以掌握自己的方向和目標,從而更好地規(guī)劃自己的未來。寫總結(jié)時,要表達出對所總結(jié)的事物的理解和體會,發(fā)表個人觀點和想法。小編精選了一些優(yōu)秀的總結(jié)樣本,希望能夠給大家提供一些靈感和思路。
    服務員培訓個人學習總結(jié)篇一
    首先感謝蔡總這次給了我對我來說很難得的學習機會,雖然在這學習期間,我面臨著很大的挑戰(zhàn)和壓力,比如說沒有很好的吸收和消化并運用學習內(nèi)容,還有對自己的反面突破等等。但我還是喜歡接受這樣類似的學習和突破自己。
    通過這次培訓讓我對銷售有了更深一層的認識!首先,一個公司,一個團隊,不是靠一個人的能力就能支撐得起來,就能穩(wěn)步上升持續(xù)發(fā)展。而靠的是一個團隊合作的力量,才足以支持穩(wěn)步發(fā)展這樣的一個狀態(tài)!想到這里突然明白了,蔡總和宋總為什么那么注重團結(jié)二字,蔡總只談團結(jié)就利用了晨會和正常上班的時間,足足說了三個小時??梢娨粋€公司一個團隊團結(jié)的重要性。在外人開來,他們夫妻是多么的低調(diào),那么的平和!
    這幾天我們主要學習祝文欣老師講的服裝市場的布局造勢|以及金銀三角的設(shè)定。
    唐朝老師講的技能篇、團隊篇、人才篇、服務篇。
    宋總和馬經(jīng)理利用工作的時間來給我們講解產(chǎn)品知識和面輔料。
    袁老師和蔡老師分別跟我們將,關(guān)于市場拓展的知識,外在形象和介紹產(chǎn)品的五個基本點,學習欲望和銷售的必備心態(tài),以及對河南省內(nèi)的市場做一個簡單的分析!
    還有祝文欣老師講的天龍八部決勝終端里面的賣場形象、賣場服務、賣場訂貨、賣場促銷、賣場選址、賣場布局、賣場人員管理、賣場復制陳麗文老師跟我們講的視覺營銷和商品陳列。
    通過以上學習明白了學習的重要性,成功靠的不僅僅是勤奮和堅持,還需要大量的學習和不斷的思考總結(jié)。
    服務員培訓個人學習總結(jié)篇二
    是一次心的體驗,它讓我們學會了同甘苦,共患難,在一次又一次團隊心的考驗下,讓我學會了堅強,經(jīng)過這次考驗讓我們的團隊更加團結(jié)一心,讓我們時刻不忘我們是一個團隊是一個整體。讓我體會到了一直在為我們付出,而我們從未有過感激的人,還有因為我們的過失,而給我們承擔責任的人,這些人就是我們身邊的同事,身邊的領(lǐng)導和我們的金尊公司;在這里我要真心對他們說一聲:“謝謝”!謝謝所有關(guān)心我的人,你們都是我生命中最重要的人。有了你們的支持在我以后的人生中我會更加堅強,不管在任何情況下都更加堅定我的信念,為我們的企業(yè),我們的團隊,付出我所有的熱情。
    二、雙贏是現(xiàn)在社會的一種商業(yè)主流。
    只有雙贏共享才能達到企業(yè)的和諧發(fā)展。在玩《紅黑游戲》這個活動中“雙贏”這個詞可謂是體現(xiàn)得淋漓盡致!這個活動的出發(fā)點是想告訴大家在現(xiàn)在的商海中只有雙贏才能發(fā)展,只有用一顆充滿愛、仁慈與寬容的心去善待他人才能“贏”,俗話說“得民心者得天下”,對此我深信不疑!與此同時也讓我想起了以前看過的電視劇《大染房》,劇中的主人公在創(chuàng)業(yè)及人生路上總是處處遭人暗算與排斥,但是在危難時刻時他們卻反幫曾經(jīng)對自己下過暗算的人一把!正是因為他們有一顆博大的心胸及仁愛的心,成就了他們當時的千秋偉業(yè)!
    三、兩天一夜的培訓感受。
    最讓人為之感動、最能體現(xiàn)出團隊精神的時刻莫過于是“穿越電網(wǎng)”,跨越生死線,耗費了近兩個小時的時間后,當所有人都穿過障礙、穿過生死線的那一刻全場掌聲雷動,勝利、喜悅的淚水沖出了眼眶,大家相互擁抱!全場響起了《真心英雄》的歌聲,這歌在那一時刻特別的動聽、特別的嘹亮!大伙相處了兩天一夜,時間雖然短暫,但是大家都能為了共同的目標放下一切而不懈努力,因為團隊利益永遠高于一切。放下身份、積極主動,放下它事、全程參與,放下經(jīng)驗、空杯心態(tài)!在這一刻大家做不約而同的做到了,這也許就是檢驗兩天來我們學習的標準吧!
    兩天一夜的培訓一瞬即過。但是兩天的相處已經(jīng)讓大家真正的融入到了這個團隊——__。正是這個“團隊”讓我們有了歸屬感、自豪感、榮譽感,團隊精神已經(jīng)深深的烙印在我們的心中!
    服務員培訓個人學習總結(jié)篇三
    經(jīng)過這幾次的新教師培訓,讓我對教師這個職業(yè)有了更加深入的認識,使我受益匪淺。我的教育思想、教學觀念、教育教學理論得到更新,極大的提高了我的教學方法、教學手段、教育教學策略。這次培訓的內(nèi)容十分豐富,包括對教學規(guī)章制度、教學常規(guī)、師德、教育的常識和特點等諸多方面的系統(tǒng)學習。這次培訓我的收獲很大,現(xiàn)將自己的心得體會總結(jié)以下:
    以前我所知道的課堂教學,就是教師講,學生聽,老師的任務就是完成自己制定的教學目標,學生的任務是老老實實認真聽講。通過培訓使我深入地體會到“學生是課堂主體”這句話含義。教師的任務除了完成教學目標以外,更重要的是要教會學生學習的方法,培養(yǎng)學生處理問題的能力,而不只是學會一道題的做法。當學生顯現(xiàn)與課堂教學猜測所不一致的行動是,我們決不能抱怨學生,應當及時自我反思,找到自己教學方法的不足,進行修改,以適應學生的心理特點,讓學生易于接受,激發(fā)學生的求知欲。以后我應當做到每節(jié)課后及時反思自己的教學,不斷改進教學,以增加課堂教學的魅力,到達及時調(diào)控學生的情緒,引導學生積極參與課堂教學的目的,使學生獲得更好的發(fā)展。
    試想一下,如果給上過學前班和沒上過學前班的同學都用同樣的方法來講“2+9”的算法,成效將會完全不同。所以這就要求我們備課前應對學生有充分的了解,根據(jù)學生自身的特點挑選教學方法,教學方法是全部教學進程結(jié)構(gòu)中的一個重要組成部分,是教學的基礎(chǔ)要素之一。在教學中可以采取的方法有很多如:講授法、演示法、課堂回答、練習、學業(yè)游戲、參觀法等很多方法,可供挑選。挑選了合適學生心理特點的教學方法以后,還要對教學進程的程序及時間進行詳細的安排記錄,認真寫好教案。做到每一課“有備而來”,每堂課都在課前做好充分的準備,充分利用各種教具吸引學生的注意力,調(diào)動學生學習積極性,使課堂效率到達值。
    課后,為不同層次的學生進行相應的輔導,以滿足不同層次的學生的需求,同時加大落后生的'輔導力度。對落后生的輔導,并不限于學習知識性的輔導,更重要的是學生心理的輔導。要提高落后生的成績,第一要讓他們建立自信心,例如教師在批改他們的試卷是可以相對放松,把他們的成績提高,讓他們覺得自己也很棒,逐漸的建立起自信。通過各種途徑激發(fā)他們的求知欲,讓他們意識到學習并不是一項任務,也不是一件痛楚的事情,而是充滿樂趣的。從而自覺的把身心投放到學習中去。這樣,落后生的轉(zhuǎn)化,就由本來的簡單粗暴、強制學習轉(zhuǎn)化到自覺的求知上來。使學習成為他們自我意識力度一部分。在此基礎(chǔ)上,再教給他們學習的方法,提高他們的技能。并認真細致地做好查漏補缺工作。落后生通常存在很多知識斷層,這些都是落后生轉(zhuǎn)化進程中的拌腳石,在做好落后生的轉(zhuǎn)化工作時,要特別注意給他們補課,把他們以前學習的知識斷層補充完全,這樣,他們就會學得輕松,進步也快,愛好和求知欲也會隨之增加。
    素養(yǎng)教育把培養(yǎng)創(chuàng)新精神和實踐能力作為重點,正是反應時期的要求。想要培養(yǎng)出創(chuàng)新性人才的條件是教師要有創(chuàng)新性,一個古板的老師是不管如何也培養(yǎng)不出一批具有創(chuàng)新性思維的學生的。教師在教學中應制造有利于產(chǎn)生靈感的適宜環(huán)境創(chuàng)設(shè)寬松的心理環(huán)境,讓學生有課堂安全感,給學生充分挑選的余地,減少對學生的限制,給學生盡可能多的自由活動時間,讓學生有機會發(fā)揮其創(chuàng)造性。除了環(huán)境以外還應當注意保護好孩子的好奇心,培養(yǎng)學生的求知欲望,使學生主動獲得知識并增進其創(chuàng)造性的發(fā)展。()鼓勵學生獨立摸索,讓學生對自己感愛好的事物做更深的探究,從不同角度視察事物提出問題。鼓勵學生大膽假定和料想,重視學生的知覺思維能力,直覺是創(chuàng)造性思維活躍的一種表現(xiàn),在創(chuàng)造發(fā)明的進程中占有一定的地位。教師應當成心識地幫助學生去發(fā)展和利用它,從而提高學生的創(chuàng)造性水平。
    作為一位新教師,我不僅要向書本學習,而且要虛心請教其他老師。在教學上,有疑必問。在各個章節(jié)的學習上都積極征求其他老師的意見,學習他們的方法,同時,多聽老師的課,做到邊聽邊講,學習別人的優(yōu)點,克服自己的不足,并常常邀請其他老師來聽課,征求他們的意見,改進工作。其實,對于教師來說還有一個很好的老師那就是學生,學生給我們提供的不是一個崗位,而是一個學習的機會,中國有句古話“弟子不必不如師,師不必賢于弟子”,我想這大致也就是教學相長的道理吧。
    在參加培訓后,使我更深入的認識到,做為一位教師,一個學生人生道路上的引路人、溝通學校與家長、社會的橋梁,只有自己掌控了新的知識理論才有可能教育好祖國的未來。我有信心通過自己的不懈努力和學習,盡快提高自己的專業(yè)知識和教學水平,勝任自己本職的教學工作,從而真正成為一位合格教師,為我們國家的教育事業(yè)做出自己應有的奉獻。
    服務員培訓個人學習總結(jié)篇四
    從大學到企業(yè)是我們?nèi)松粋€新的轉(zhuǎn)折點,我們不再是學生而是職業(yè)人,我們不再是可以犯錯也可以再來的天之驕子,這里,一個小小的錯誤,可能會讓我們遺憾終生!
    此次我來到廣西電網(wǎng)公司桂林培訓中心臥佛基地參加培訓。培訓的第一天我們在教官的帶領(lǐng)下參加了莊嚴的廣西電網(wǎng)公司20xx年新入企員工集中培訓班的開班典禮。在典禮上,公司的領(lǐng)導寄予我們很高的厚望以及向我們提出了嚴格的要求,其目的是要我們能在培訓中迅速成長!
    之后,我們就進行了為期21天的軍訓和培訓。軍訓期間,每天早上七點準時出操,站軍姿、練轉(zhuǎn)體、練齊步走、學唱軍歌等等。還有我們一班(2)隊很榮幸能成為方塊隊表演節(jié)目,我們方塊隊八十人,以軍歌《一二三四一二三四歌》唱湊不斷的變型方塊隊,展現(xiàn)出不同的模型。最讓我銘記在心模型的就是南網(wǎng)標志,能體現(xiàn)出我們南網(wǎng)人的精神。天氣似乎也在特意的考驗我們,汗水無數(shù)次地浸濕了身上的軍裝。嚴格以軍人的標準要求自己,挑戰(zhàn)體能極限,迎接酷熱的考驗,高質(zhì)量地完成了所有的訓練科目。這一次的訓練讓我們感受到了電網(wǎng)公司作為一家大型電力企業(yè)的特殊性。電力企業(yè)安全第一,而鐵的紀律是安全生產(chǎn)的唯一保障。軍訓樹立了全班學員的紀律意識,同時使我們完成了一次意志品質(zhì)的升華,培養(yǎng)了吃苦耐勞的精神。在這期間我覺得自己成長了很多,很多方面都得到了提高!自己也覺得非常榮幸能獲得這次公司新入企員工基本素質(zhì)培訓的機會,這次培訓的老師都是從各供電局請來的領(lǐng)導或優(yōu)秀員工給我們授課。這次培訓的課程為:南方電網(wǎng)公司概況、南網(wǎng)方略與企業(yè)文化、電網(wǎng)技術(shù)、電力營銷、消防安全、南網(wǎng)用人理念、新員工職業(yè)生涯規(guī)劃、科學發(fā)展觀、安全生產(chǎn)法、安全警示教育、安全生產(chǎn)基本技能訓練、團隊訓練還有參觀了愛國主義教育基地。
    第一階段,我們是團隊拓展訓練,別開生面的是貫穿始終的分組以及為自己隊伍設(shè)計旗標、口號、隊名、隊歌、隊長、這些內(nèi)容要在40分鐘確定下來。之后還有15分鐘內(nèi)記憶24個隊員的名字并競賽等。有趣而又生動的內(nèi)容讓一個個原來互不相識的人,迅速揮別陌生。我們的隊名叫“奇兵隊”。我作為奇兵隊的一員,感到很幸運,能和我的隊員一起去挑戰(zhàn)比賽。兩天的團隊訓練,我們做了很多有意義的活動,有團體車輪,有沖鋒陷陣,有盲人陣,有翻葉子,有形體傳遞,有跳大繩等很多游戲,而這些經(jīng)游戲常需要小組的全體成員的團結(jié)協(xié)作才能完成的任務,于是大家深深地體會到了團隊合作的重要性,畢竟一個人的力量是有限的,只有充分發(fā)揮出大家的主觀能動性才能體現(xiàn)出強大的團隊的精神。我們團隊在游戲中,都遇到挑戰(zhàn)和困難,但是我們團隊克服苦難。奇兵隊的口號是“勇敢直前,出擊至勝”。信任別人,信任自己。讓我們的挑戰(zhàn)與苦難成為志向成功的墊腳石。教練說過一句話我印象非常深刻,這句話是這樣的:在一個團隊里我們每一個人都要做到忘記年齡、忘記性別、忘記身份。從后面所做的游戲中,我們真的要三“忘記”才能完成教練給我們的任務,就像翻葉子的項目中,一些女生要騎在男生的肩膀或是被男生背著,為了完成教練交給的任務,為了團隊的利益,為了團隊的勝利,這必須要犧牲一些個人的利益。如果心里還在想我和他才剛有一點認識憑什么要我這樣做,畢竟男女有別,如果始終突破不了心理障礙,那么最后肯定是完成不了任務的。通過這兩天的團隊訓練,我更能了解到了團隊真正的內(nèi)涵,那就是團隊成員為了團隊利益和目標而相互協(xié)作,盡心盡力的意愿和作風,是將個人利益與整體利益相統(tǒng)一,從而實現(xiàn)組織高效率動作的動力,是高績效團隊的靈魂,是成功團隊重要的特征。它包含:團隊凝聚力、合作意識、高昂的士氣。在這短短的兩天了我就深深喜歡上我們的團隊了。
    第二階段,我們上課的內(nèi)容為職業(yè)生涯規(guī)劃和企業(yè)人職業(yè)訓練、職業(yè)生涯規(guī)劃,驅(qū)除了我們最初的茫然更點燃了眾人職業(yè)生涯最初的憧憬。以人為本,幫助我們新員工走向成才之路。在學員第一頁有這么一段話:如果你不先自知自己是魚,而去學飛,無論你付出了幾輩子的努力,都得不到什么成果。同樣的,如果你不先知道飛翔的條件,不知道潛水是怎么回事,你怎么去努力?所以職業(yè)生涯規(guī)劃這門課程為我們新入企員工提供了正確制定職業(yè)生涯規(guī)劃的方法和思路。同是,也通過對南方電網(wǎng)公司的用人理念和職業(yè)發(fā)展通道的理解,幫助新入企員工在南方電網(wǎng)的大環(huán)境下,正確樹立自己的人生追求,清晰自己的職業(yè)發(fā)展途徑、所以在培訓的過程中指導老師提出了幾點建議:
    第一,調(diào)整就業(yè)心態(tài)做好心理準備,這是角色轉(zhuǎn)換的基礎(chǔ)。
    第二,熱愛本職工作培養(yǎng)職業(yè)興趣,這是角色轉(zhuǎn)換的前提。
    第三,虛心學習知識提高工作能力,這是角色轉(zhuǎn)換的重要手段。
    第四,勤于觀察思考善于發(fā)現(xiàn)問題,這是角色轉(zhuǎn)換的有力保障。
    第五,勇挑工作重擔樂于無私奉獻,這是角色轉(zhuǎn)換的重要標志。
    第三階段,我們學習了南網(wǎng)企業(yè)的文化,老師要我們時刻謹記南方電網(wǎng)的方略,其內(nèi)容如下:
    1、公司宗旨:對中央負責為五省區(qū)服務。
    2、公司使命:主動承擔社會責任,全力做好電力供應。
    3、戰(zhàn)略目標:打造經(jīng)營型、服務型一體化、
    服務員培訓個人學習總結(jié)篇五
    9月10日—20日,本人有幸參加了由黔東南州工商行政管理局舉辦的“黔東南州工商系統(tǒng)20xx年第一期基層工商所人員培訓班”。這次為期10天的集中培訓,內(nèi)容豐富,形式多樣,安排緊湊,使自己獲取了大量的信息和豐富的知識,拓展了思路,啟迪了思維,開闊了眼界,增進了友誼。
    一、明確目的,端正態(tài)度,增強學習的自覺性和主動性。此次培訓有針對性地安排了社會主義法治、政務信息、工商行政法律法規(guī)、行政許可等課程,可以說,這是我們工商行政管理市場監(jiān)管執(zhí)法人員的必修課,也能有力地促進大家綜合素質(zhì)的提高。本著這個學習目的,我十分珍惜這次難得的機會,以飽滿的參與熱情、端正的學習態(tài)度、嚴格的組織紀律和健康的交往方式,嚴格遵守學習、生活、考勤和請假制度,積極、認真地投入到學習和討論中,努力完成各項培訓任務。
    二、認真學習,豐富知識,努力提高自身的綜合素質(zhì)。在10天的集中學習過程中,本人覺得學到了不少東西,悟得不少道理,更加懂得“權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀”及“依法行政、執(zhí)法為民”執(zhí)法理念。今后我要在這方面多加學習和實踐,做到學以致用。通過集中培訓學習,從不同方面拓展了的知識面,對改善知識結(jié)構(gòu)、豐富人生閱歷、改進工作方式方法也有了很大的啟發(fā)意義。
    此次短期培訓學習很快就過去了,但學習是無止境的。我將把這次培訓學習作為新的起點,對所學的知識加以理解和消化,理論聯(lián)系實際,不斷提高業(yè)務水平和創(chuàng)新能力,努力做好本職工作,使自己成為一名合格的紅盾衛(wèi)士。
    服務員培訓個人學習總結(jié)篇六
     參加這次培訓的同志們都很珍惜這次難得的學習機會,在最短的時間內(nèi)完成了由教育工作者到學生的角色轉(zhuǎn)換,認真、虛心、誠懇地接受培訓,態(tài)度端正、學習專注,從教育局領(lǐng)導到學校校長都能專心致志,全神貫注,認真的聆聽和記錄,及時完成作業(yè),如饑似渴地接受著新鮮的理念。大家都覺得機會是如此的難得,學習氣氛十分濃厚,仿佛回到了學生時代。
     專家、教授的講座就象是一頓豐盛的大餐,精美地呈現(xiàn)在我們的面前,真是“聽君一席話,勝讀十年書”。各位專家、教授毫無保留的把自己在學習和工作中的.經(jīng)驗拿出來與大家分享,深入淺出,可謂是異彩紛呈。劉華蓉教授報告:教育管理中的危機和輿論應對和李雯教授的“學校安全工作理論、政策與實踐”,對指導實際工作有較大幫助,使我們不僅了解了全國學校安全的現(xiàn)狀,也對如何做好學校的安全管理有了新的思路。更重要的是懂得如何處理校園突發(fā)事件和應對各種媒體,理解什么叫“媒治”。做好學校安全工作,需要腳踏實地,持之以恒,不能心存僥幸。余祖光副所長的講座,使我對職業(yè)教育人才培養(yǎng)模式、影響因素及改革走向有了新的認識,理解了什么叫“工業(yè)文化缺失”。聆聽了孫霄兵副部長對《國家中長期教育發(fā)展綱要》的解讀,明白了基礎(chǔ)教育改革的重點,知道了做為一個人才,不只要懂外語,更要懂國際規(guī)則、懂中國國情。
     聽專家、教授們滔滔不絕、揮灑自如的講座,心中十分佩服他們的口才,佩服他們的自信,佩服他們的敏銳,佩服他們知識的淵博。想想如此才氣從何而來?所有人都是走著同一條道,那就是不斷的讀書學習,關(guān)注專業(yè)知識,關(guān)注國家大事,日復一日,永無止境。就像聽課時孫部長說過的一句話:“人生是一個長跑,要一直堅持下去?!睂W習也是如此,要讓讀書學習已像吃飯睡覺一樣,成為我們必不可少的生活方式。我雖然不能教育教學的專家,但我可以從現(xiàn)在起就行動起來,像專家一樣投入到讀書學習的活動中去,讓讀書學習也成為我生命活動中不可或缺的組成部分。對照自己的工作實際,將所學知識為我所用。
     培訓學習雖然已經(jīng)結(jié)束了,但我知道有更重的學習和工作任務在后面。思想在我們的頭腦中,工作在我們的手中,坐而言,不如起而行! 路雖遠,行則將至;事雖難,做則必成。讓我們借市教育局開展“學習工程”的東風,重新樹立終身學習的觀念。
    服務員培訓個人學習總結(jié)篇七
    通過遠程培訓的學習,使我認識到教師要加強自身的素質(zhì)培養(yǎng),最重要的就是要學有所長、愛崗敬業(yè),具有奉獻精神。還要有過硬的專業(yè)知識,要勇于承認別人的長處,取長補短,加強交流和溝通,充分利用教學過程中所具有的德育教化功能,因此,我在平時工作中注意加強自身專業(yè)以外的文化知識以及素養(yǎng)的學習,學做心胸寬廣,品德高尚的人,不斷開拓綜合與專業(yè)學科相關(guān)聯(lián)的邊緣學科知識。在工作中認真負責,對人誠懇,思想端正,以大局為重。在教學上有自己的教學個性風格,為自己樹立長遠計劃,通過實踐、反思、研究三位一體的教師專業(yè)化發(fā)展的途徑加強自己專業(yè)化的提升,多實踐,勤反思,多記讀書筆記,讓反思貫穿自己的教師專業(yè)發(fā)展學習中,不斷的完善自我,超越自我。
    1、教學目標要具體,不管采用什么教學方式與手段,都必須有明確的針對性和目的性。注意學科之間的綜合,以學生為本,建立平等互動的師生關(guān)系。
    2、“備課”不等于“背課”教師要樹立正確的備課觀,課堂教學是由師生雙邊的活動構(gòu)成的,要樹立自己獨特的教學風格。
    3、處理好“預設(shè)”和“生成”之間的關(guān)系,預設(shè)要適度,要留有空間。在教學過程中,則應關(guān)注學情,準確把握“生成”,拓展學生思維空間。
    4、重視教師的第二次備課“課后備課”。必須盡可能地征求學生的意見,細心記錄學生的反映,能更好地促進課堂教學,為學生全面發(fā)展服務。
    5、注重課后反思,每節(jié)課后如果都能夠靜下心來深入反思一下自己的教學行為,對今后的教學工作一定會起到事半功倍的效果。
    6、關(guān)注學生主體,合理使用媒體課件,有效輔助教學。
    服務員培訓個人學習總結(jié)篇八
    xx年度,為貫徹落實《國務院關(guān)于做好當前形勢下就業(yè)工作的通知》(國發(fā)〔xx〕4號)和《國務院辦公廳關(guān)于搞活流通擴大消費的意見》(國辦發(fā)〔xx〕134號)精神,我校根據(jù)《商務部、財政部、全國總工會決定從xx年開始實施“家政服務工程”》的文件,運用財政資金支持開展家政服務人員培訓、供需對接、從業(yè)保障等工作,扶持城鎮(zhèn)下崗失業(yè)人員、農(nóng)民工從事家政服務,進一步促進了家政服務就業(yè),擴大了家政服務消費。這項工程作為改善民生、增加就業(yè)、擴大內(nèi)需的'一項緊迫而又長期的工作,不僅有利于促進弱勢群體就業(yè)、緩解當前就業(yè)壓力,而且對于滿足人民群眾日益增長的生活服務需求,解決家庭小型化、人口老齡化帶化的社會問題具有重要意義。
    在市總工會的領(lǐng)導下、在市總保障部的總體協(xié)調(diào)、配合下,學校成立“家政服務工程”培訓工作小組,專門設(shè)立了家政辦公室和學員實訓場地。積極準備,開展實地調(diào)研,認真制定“家政服務工程”培訓方案并組織實施。
    加強培訓宣傳,發(fā)動外來務工人員積極報名參加,培訓的信息通過電視、多家報紙(杭州日報、浙江工人報、都市快報、錢江晚報等)、廣播、網(wǎng)絡等媒體進行了大力宣傳。根據(jù)我校的實際情況及家政學員具體困難,在市總保障部牽頭協(xié)調(diào)下,此次培訓我們采用與相關(guān)家政企業(yè)和縣市工會學校合作的方式進行,學校與杭州五洋公共服務有限公司、杭州巾幗西麗服務管理有限公司、建德市總工會、浙江生活三六五集團有限公司等4家合作家政企業(yè)和工會組織簽訂了“家政服務工程”培訓協(xié)議書,明確培訓對象、時間、內(nèi)容、形式、培訓經(jīng)費撥付和雙方履行職責等相關(guān)事項,合作開展“家政服務工程”培訓。
    在“家政服務工程”培訓的工作過程中,學校按照“家政服務工程”培訓的要求,組織力量對全體受訓學員進行了10%的訪問抽查或現(xiàn)場考核,及時發(fā)現(xiàn)合作單位在培訓過程中存在的問題,及時整改。我們通過各種措施,派教師下去,送培訓上門,把課堂放到合作家政企業(yè)和工會組織中,方便家政學員來上課,使他們免去來回路程奔波的辛苦以及時間的耗費,在規(guī)定的學習培訓時間內(nèi)真正學到了一點知識,較好地完成了此次培訓任務。
    1、確?!凹艺展こ獭迸嘤枎熧Y力量。
    根據(jù)“家政服務工程”培訓對師資的要求,聘請了具有中、高級資格職稱的培訓師資。如杭師大副教授呂文升、中策職高特級教師,烹飪技師周文涌、杭師大醫(yī)學教授唐繼志、樹人大學家政學碩士汪群龍、杭州市園藝專家江志青、杭州市自來水公司家政服務項目副總經(jīng)理郭希祥等相關(guān)領(lǐng)導和專家來授課和指導實操訓練。
    2、加強“家政服務工程”培訓硬件設(shè)施建設(shè)。
    根據(jù)“家政服務工程”培訓對硬件的要求,購置了培訓中需要使用的硬件設(shè)施。如家庭烹飪的炊具、家庭護理的老幼人體模具、寵物和植物養(yǎng)護中的花束苗木、電冰箱、洗衣機、空調(diào)、微波爐等家用電器,讓學員在培訓中可以實際操作。由于學員來我們學校培訓不方便,我們就在家政企業(yè)中開設(shè)培訓場地,利用家政企業(yè)的一些設(shè)備,完成實操訓練。在培訓中也進行了現(xiàn)場實際操作實習。如有一批培訓學員,聯(lián)系了10戶老客戶家庭,老師每次帶5名學員,在其中一個家庭里,現(xiàn)場培訓、指導操作,直到教會。
    3、積極落實“家政服務工程”培訓招生。
    對“家政服務工程”培訓的招生,我們是根據(jù)家政企業(yè)需要,以招收新員工的方式來實施的。由于家政企業(yè)每年需要招收新員工,我們就對家政企業(yè)所招進的新員工進行培訓。還有通過相關(guān)媒體的宣傳,來招收想從事家政服務工作的人員參加培訓。這樣保證了學員學習的積極性,也使培訓后的就業(yè)有了方向。xx年度基本完成了下達的“家政服務工程”培訓指標。
    4、精心開展“家政服務工程”培訓具體實施。
    根據(jù)“家政服務工程”培訓的要求,按照商務部《家政服務員培訓大綱》,制定培訓實施計劃,安排好理論上課、實際操作的場地。培訓內(nèi)容主要包括禮儀習俗、家庭清潔衛(wèi)生、家庭烹飪、衣物分類洗滌收藏、家庭寵物植物養(yǎng)護、家庭護理等課程,集中授課80課時,自學70課時。上課實行點名,認真填寫《培訓學員出勤簿》,對出勤率高的學員進行適當獎勵。理論基礎(chǔ)學得扎實的學員,家政企業(yè)優(yōu)先推薦工作崗位,讓學員對培訓有積極性。每期培訓結(jié)束后,都要進行理論和實際操作的考試,并填寫好《考試考核成績單》。學員對培訓有要求能夠及時地處理,反饋、修正。
    為了搞好“家政服務工程”培訓的驗收工作,迎接“市商貿(mào)局、市財政局、市總工會”考核驗收小組的到來,我校“家政服務工程”培訓工作人員,布置考核場地,準備考核素材,組織參加考核的學員認真迎考。對合作培訓單位交上來的培訓材料(培訓教學計劃、學員登記表、培訓大事記、參加培訓學員花名冊、培訓學習教材及考試試卷、培訓合格證書、《家政員合同》和《服務合同》)按照考核的要求,進行了梳理、歸檔,最后裝訂成冊,總共有15冊,上報給市商貿(mào)局存檔備查。通過大家的努力,考核小組評定我校培訓合格率為84%。
    根據(jù)“家政服務工程”培訓對就業(yè)的要求,我們開始招生培訓時就考慮到就業(yè)的問題,使培訓有目的性,可操作性。由于我們的生源主要是家政企業(yè)的實習生和新員工,培訓結(jié)束后學員就與相關(guān)的家政企業(yè)簽訂一年以上的勞動合同或與雇主簽訂一年以上的勞務合同,通過這種措施來保證培訓后的就業(yè)。如安排在五洋駐紅十字會醫(yī)院、五洋駐市中醫(yī)院、五洋駐浙二眼科醫(yī)院、五洋駐市煙草公司、五洋駐浙江醫(yī)院從事后勤衛(wèi)生保潔等服務工作。
    大部分學員在本次培訓中,家政理論和操作技能都得到明顯提升,大家都非常珍惜這次培訓機會。如市二醫(yī)院的保潔員工勞禮菲說道:“參加了此次培訓,學了很多服務過程中需要注意的禮節(jié)禮貌,自己的服務意識得到了很大的提高,在平時的工作中,我要求自己時刻注意要禮貌服務、微笑服務。除此之外,我利用周末的時間在為客戶提供家政鐘點工的服務中,運用了在此次培訓中學到的烹飪和衣物護理等知識,使得客戶十分滿意。我為我能夠有機會參加這樣的培訓感到很幸運,我更希望以后能有更多類似的學習機會,我會認真學習,把學到的知識用到工作中去,提高自己的服務水平,讓客戶更滿意?!?BR>    另有學員xx,女,來自安徽省金寨縣鐵沖鄉(xiāng)高畈村下樓組。她剛來到杭州時,由于年齡大沒什么文化很難找到工作,在老鄉(xiāng)的介紹下來到巾幗家政公司。剛到公司,問她會不會做衛(wèi)生,身為家庭主婦的她,自信地說“沒問題!”,當時家政部的業(yè)務很忙,工作人員不足,就把客戶的單子派給她去做,結(jié)果情況不好,多次遭到客戶的投訴,公司意識到這個問題很嚴重,只好讓她在家休整待訓。xx年12月,杭州市工人業(yè)余大學為巾幗家政公司員工進行家政服務專業(yè)培訓,公司通知她也來參加,通過培訓后,李祖玉的業(yè)務能力得到明顯的提升,公司重新安排她的工作,恰逢春節(jié)忙季,她所服務的客戶十分滿意。年終,在公司組織的星級員工評比中,她被評為“明星”員工,如今成為公司家政服務員中的骨干。
    1、由于“家政服務工程”培訓是首次開展,對此項培訓工作熟悉不夠,加之學員的流動性較大,在市總工會保障部的領(lǐng)導下,我們是摸索著前進。
    2、實訓的設(shè)備需要進一步采購、更新、改善,授課師資力量需要進一步加強,以適應“家政服務工程”培訓工作的要求。
    3、參加培訓學員的文化程度普遍較低,因大量培訓學員來自貧困的地區(qū),文化基礎(chǔ)素質(zhì)較差,受教育程度低,故對培訓的接受能力較弱,對開展培訓的效果有影響。
    4、對“家政服務工程”培訓宣傳不夠,希望政府有關(guān)部門也要加強家政服務培訓的宣傳力度,出臺相應措施,體現(xiàn)培訓與不培訓的差別。
    作為“家政服務工程”定點培訓學校,今后要進一步做好宣傳工作,提高家政服務培訓的層次,提高家政人員的服務水平。針對家政人員低文化的特點,學校要加強文化知識的補課,使家政人員更好地為杭州生活品質(zhì)之城建設(shè)作貢獻。
    服務員培訓個人學習總結(jié)篇九
    新的教育形勢要求我們的教師要成為新時期的新型教師,成為新時期的研究型教師。作為新時期教師,我們不僅要具有高尚的師德,還要有淵博的學識,更要有一套行之有效的教育方法、手段。而這次研修遠程培訓正是為實現(xiàn)這一目標搭建了好的平臺。通過這一平臺,我參加了一個多月的培訓學習,受益匪淺:
    盡管存在教學繁忙、家務沉重等重重困難,但我仍舊能在逆境中擠時間參與這次培訓學習。我在培訓期間,認真觀看每一個視頻講座,積極瀏覽相干知識網(wǎng)站,時刻關(guān)注培訓動態(tài)。通過努力,我終于獲得了中意的成績:學習時間達2940分鐘,足時足額完成培訓任務。積極參與研討,撰寫作業(yè)10篇、日志11篇,發(fā)表留言40多條……積極參與班級活動,發(fā)起話題3個、專題研究問題1個,發(fā)表資源8個。通過這次培訓,我如身臨其境,從專家學者們學到了很多知識,掌控了很多方法、手段。
    作為學習小組組長,我恪盡職守。3月9日,我及時通知本組學員按時參加開班儀式視頻會議,督促本組學員按時登錄注冊和指導學員如何進行電腦操作;常常查看小組學員學習進展,聯(lián)系小組成員建立qq群;及時提示有關(guān)學習要求,組織專題研究問題討論,群內(nèi)交換討論,發(fā)表小組學習簡報。我通過小組活動,提高了組織能力,掌控了培訓知識,進一步掌控了電腦操作技能,同時讓組內(nèi)成員得到共同提高。全組培訓合格率為100%。
    之前我曾認為培訓是年輕人的'事,與我這年過不惑、職稱已是中高的教師無甚意義,半推半就中參加了這次培訓。然而通過培訓,我深感慚愧。感嘆每位專家學者知識淵博。深入體會到這次培訓不僅是對我們知識的擴充、教育理念的提高,更是對我們心靈的一次洗滌。知識是不斷更新的,觀念也是要不斷更新的!40多天的培訓與人生長河相比雖然非常短暫,但對我們?nèi)松^的影響卻是長遠的。這次培訓就像一盞啟明燈,讓我的心中充滿了陽光和期望,讓我不再迷茫,更加堅定連續(xù)前進的方向。
    這次培訓,讓我聽到了默默無聞教育工作者實踐探索的腳步聲;讓我看到了同行們?yōu)榱似髨D在孜孜不倦地尋求的身影。從一篇篇精辟的評論留言和一份份飽含學員血汗的文章、日志、作業(yè)中,我讀懂了學員們心靈的震動……讓我們以這次培訓為航母,插上理想的翅膀,飛向美好教育的明天吧!
    服務員培訓個人學習總結(jié)篇十
    20__年4月初,我到濱海分行國際業(yè)務部學習國際結(jié)算。首先要感謝我行領(lǐng)導們給了我不斷學習和鍛煉的機會。下面我將這兩周的學習情況向領(lǐng)導做個簡要的匯報。
    國際業(yè)務部分為國際結(jié)算業(yè)務與貿(mào)易融資業(yè)務。在理論知識方面,我首先了解了從事國際業(yè)務所要學習的知識。例如:ucp600,外匯管理法規(guī),銀行業(yè)務操作流程等等,這些是基礎(chǔ)性的理論知識。實際業(yè)務方面,我先從國際結(jié)算業(yè)務開始學起,由國際部同事把國際結(jié)算的相關(guān)概念給我進行了講解,讓我對國際結(jié)算業(yè)務有了初步的了解。接下來就是了解結(jié)算業(yè)務的整體操作流程,包括外幣開戶、外幣會計、匯入?yún)R出業(yè)務、申報業(yè)務、外幣結(jié)售匯業(yè)務和拆借業(yè)務等。國際部同事起初先讓我在一旁觀看他是如何操作的,并將每一步所要注意的問題告訴我,我都認真的做好筆記。在閑暇的時候,他就把國際結(jié)算業(yè)務整體的操作結(jié)合概念給我串講一遍,形成系統(tǒng)化的一個流程。接下來,讓我試著操作匯入?yún)R出、結(jié)售匯業(yè)務各一筆,讓我從實際操作中進一步理解之前所掌握的知識點?,F(xiàn)在我對外匯匯入?yún)R出業(yè)務有了比較全面的了解,重要的是我已經(jīng)能掌握開立外幣賬戶的簡單流程,外匯會計賬務處理、分錄以及如何指導客戶填寫《外匯匯出匯款申請書》與對外付款所需的材料,和總行分行國際業(yè)務部的結(jié)算業(yè)務的銜接。這些我想以后能為支行業(yè)務的發(fā)展出一份力。因為時間的原因,貿(mào)易融資業(yè)務我就簡單的涉及了一些,了解了我行相關(guān)的貿(mào)易融資品種,例如進口開證與押匯,信保融資,打包貸款等。這些也是和結(jié)算業(yè)務緊密聯(lián)系的。
    分行學習的時間是有限的,可學業(yè)務知識的無盡的,這次實習對我來說是給予我對銀行業(yè)務理解的一個新拓展。我會好好珍惜領(lǐng)導們給予我這次學習機會,充分總結(jié)這次學習經(jīng)驗,借助這次學習到的國際業(yè)務知識,不斷完善,讓這次學習學有所得。更希望為將來本行內(nèi)開展國際業(yè)務貢獻一份自己的力量。
    服務員培訓個人學習總結(jié)篇十一
    兩個月的培訓學習收獲頗多,受益匪淺,概括起來,主要有以下幾方面:
    一是武裝了頭腦。
    黨的會議精神是指導我國今后一段時期工作的綱領(lǐng)性文件,學習好、貫徹好、落實好會議精神,對于每一個領(lǐng)導干部來說都是十分重要的政治任務。
    在原有的學習基礎(chǔ)上,并通過此次老師的輔導學習,我對會議精神的理解更加深刻,認識更加清醒,精神實質(zhì)把握更加準確。
    二是加強了黨性修養(yǎng)。
    黨校是培養(yǎng)干部的搖籃,是黨性鍛煉的熔爐。
    這次學習使我的黨性修養(yǎng)有了顯著的提高,進一步增強了宗旨意識和與群眾的血肉聯(lián)系,進一步強化了情為民所系、利為民所謀、權(quán)為民所用的意識。
    三是進一步解放了思想。
    對于省委、市委在廣大干部中深入開展解放思想大討論活動的重要意義認識更加深刻。
    在學習過程中,我結(jié)合橋東區(qū)實際,特別是個人工作實際,對在加快發(fā)展中的一些思路、思維觀念等進行了深入的思考,對一些影響加快發(fā)展的思想觀念有了更深的認識。
    如對張家口市區(qū)位的優(yōu)劣勢有了重新的認識和定位,對于我們在實際工作中最大限度地挖掘和發(fā)揮潛在優(yōu)勢,研究和深化工作思路,制定措施具有很大的促進作用。
    四是提高了實際工作的能力。
    學習的目的在于提高工作能力,促進工作的深入開展。
    科學發(fā)展、以人為本是我黨的執(zhí)政理念,這就要求我們必須提高統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力。
    橋東區(qū)是主城區(qū),隨著城市化進程的推進,拆遷、盤活土地、企業(yè)改制等工作都關(guān)系著群眾的切身利益,所以我們在今后的工作中要帶著感情去做工作,不斷提高改革創(chuàng)新、解決實際問題能力,把各種矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài),要著力解決民生問題,最大限度地解決好人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的問題,讓人民群眾共享改革發(fā)展成果。
    五是擴大了知識面。
    這次脫產(chǎn)學習,雖然只有兩個月,但課程安排豐富、合理。
    它為我們充了“電”,加了“油”,擴大了我們的知識面,開闊了眼界,思想方法和思維方式得到進一步轉(zhuǎn)變,培養(yǎng)了戰(zhàn)略思維和理論思維,有助于把自己培養(yǎng)成復合型干部。
    很榮幸參加了xx年xx區(qū)中小學“名教師”培訓班的培訓學習,非常感謝區(qū)教育局為我們搭建了如此好的一個學習的平臺,使我得以有如此珍貴的機會從各方面提升自己.總的來說,這次的培訓內(nèi)容豐富,形式多樣,有教育專家的專題報告,有學員圍繞專題進行的觀摩課,也有學員的互動討論。
    通過這一輪的培訓,既有觀念上的洗禮,也有理論上的提高,既有知識上的積淀,也有教學技藝的增長。
    下面是我在培訓中的幾點心得體會:
    一. 樂觀對待教育事業(yè)
    回首這半年的教師培訓,真是內(nèi)容豐富,形式多樣。
    專家的教育教學理念、人格魅力和治學精神深深地烙印在我的心中。
    特別是xx教授有關(guān)《尋找教師的職業(yè)幸福》的專題講座,真是心生感慨,讓我受益非淺,讓我懂得從平常的工作中去體驗幸福。
    我們老師面臨著來自自身、學校、家庭、家長等各方面的壓力,面對如此重大的壓力,我們必須先學會愛自己,要學會調(diào)節(jié)自己的心態(tài)。
    因為一個人的心理因素不僅影響到人的健康和壽命,還關(guān)系到人的成敗。
    作為教師要學會調(diào)試自己的心理,同時還要學會與學生溝通,用陽光般的心態(tài)積極面對學生,才能有良好的教學效果.
    二、堅持讀書,豐富自己的內(nèi)涵。
    任何人想發(fā)展都離不開書,讀書的邊界就是人生的邊界。
    書籍可以讓我們跨越時空與先哲進行精神對話。
    給我們培訓的老師,幾乎都談到了這個問題。
    作為一名教師,我們不僅要讀教育教學方面的書,還要博覽群書。
    不讀書,如何更加深入地教學,如何在課堂上與學生與文本進行對話?如何與時俱進地掌握教育教學的技巧?在培訓中,我深感自己的差距與不足。
    作為一名教師,要不斷的給自己“充電”。
    我深感只有不斷的充實自己,博覽群書,授課時才能做到游刃有余,而不是照本宣科、索然無味。
    教學需要教師不斷刷新,而不是復制。
    特別是現(xiàn)在的新教材新理念,為我們教師提供了更寬廣的舞臺,同時也對我們每位教師提出了更高的要求,我們更需要有創(chuàng)新的思想創(chuàng)新的理論。
    因此,以后要堅持讀書,以豐富自己的內(nèi)涵,讓自己獲得更好的發(fā)展。
    三、要做創(chuàng)新型、研究型的教師
    通過此次培訓,我得以反思自我,尋找自己與“名教師”之間的距離。
    我經(jīng)常會思考:在具體的教育教學中怎樣做才能算是一位好的老師?怎樣成為學生好的引導者?平時我們疲于應付日常教學,很多問題都沒有認真去探究和思考,我覺得自己還有很多不足:
    1.教--研分離。
    “教師在行動研究中成長”,要想成為一名教育科研專長骨干教師,光會教還不行,還得研。
    要朝著教育特長型發(fā)展,這就要求必須在一定行為規(guī)范的基礎(chǔ)上,將自身調(diào)節(jié)機制放在教育活動的控制執(zhí)行環(huán)節(jié)上。
    在平時的教學活動中要多做創(chuàng)新嘗試,要多研究教育教學理論,以堆積、沉淀并吸收經(jīng)驗。
    通過此次培訓使我認識到一個教師不僅要具有一定的教學經(jīng)驗,還應該從經(jīng)驗型逐步向研究型轉(zhuǎn)變,教育科研是教師專業(yè)發(fā)展的重要途徑,也是教育發(fā)展的一個重要趨勢。
    2、缺乏激情和創(chuàng)新。
    機會少。
    通過培訓,我清醒地認識到:激情和創(chuàng)新是成就你走向名師的必要因素.
    教師的成長離不開自身的素養(yǎng),人格的魅力,離不開廣博的`知識,離不開先進的現(xiàn)代教育教學理論和教育教學技術(shù)。
    通過學習我的思想有了極大的轉(zhuǎn)變,教育教學理論掌握的更為系統(tǒng)。
    本次專家的講座可謂:深刻獨到,發(fā)人深省,作為教師,必須有淵博的學科知識,良好的思想品質(zhì),特別是骨干教師,更應掌握現(xiàn)代教育教學理論和教育教學技術(shù).在以后的教學中我要將次此培訓學到的新理念,新方法,運用到教學中去,我要把所學的教學理念,咀嚼、消化,內(nèi)化為自己的教學思想,指導自己的教學實踐。
    要不斷搜集教育信息,學習教育理論,增長專業(yè)知識。
    我相信,孜孜以求,堅持不懈的理論沉積,一定能不斷提高自己的業(yè)務素養(yǎng).
    一、 網(wǎng)絡教研是教師專業(yè)成長的重要平臺
    網(wǎng)絡教研是指依托現(xiàn)代信息技術(shù)手段,開發(fā)和利用網(wǎng)上資源,建立開放、交互動態(tài)的網(wǎng)絡教研平臺,實現(xiàn)資源的交流與共享,以教育信息化推動教育現(xiàn)代化。
    網(wǎng)絡教研具有速度快、信息發(fā)布及時、不受時間空間限制、透明度、參與面與交流面都教大的優(yōu)點。
    (一)強化教師的信息素養(yǎng),讓每位教師會使用計算機和網(wǎng)絡,學會在網(wǎng)絡上
    收集尋找各種教育信息和教育資源。
    (二)網(wǎng)絡資源豐富,成為教師學習的有力工具。
    常言道,給學生一杯水,教師應該有一桶水。
    在當今信息如此豐富的社會,一天不學習就有可能落后,每天都有那么多的新知識需要掌握,每刻都有那么多的見解需要了解,因此教師要加強自身的學習,不僅僅是業(yè)務方面,更涉及到教育教學的方方面面。
    等等。
    二、對自己的專業(yè)教學有了更深刻的理解和體會
    窗體底端
    本次研修的學習,本人通過聽專家講座,同行交流,在線研討等方式學到新的內(nèi)容,新的知識,對自己所教的課程有了全新的認識和比較深入的理解。
    (一)、對學生學習目標與學習態(tài)度的引導。
    由于多種原因的制約,現(xiàn)行中學生的學習目標、學習態(tài)度在一定程度上被異化了。
    學生學什么內(nèi)容重視什么科目,參加什么活動,都一定圍著高考轉(zhuǎn)。
    在21世紀社會發(fā)展面臨知識化、全球化、信息化、多元化、民主化的背景下,普通高中的性質(zhì)、任務已發(fā)生了變化。
    因此,教師在教學過程中,就必須從終身教育、學習化社會的要求出發(fā),站在高遠的視野里,引導學生要正確地對待每一門科目,正確選擇每一個課程模塊,從自身的全面、完整發(fā)展和成長需要出發(fā),樹立正確的學習目的和學習態(tài)度,具有長遠的眼光,而不是僅僅盯在升學和就業(yè)上。
    (二)、教學方式上,我的收獲很大。
    (三)、在評價方面,懂得了如何評價。
    評價教學效果不是看教師講了什么,也不是僅僅了解學生聽了什么,讀了什么,做了什么,而是看學生通過聽、讀、做等活動,學會了什么,學會了用語言做了什么,做的效果如何,教學要以學生為中心,要把眼光更多放在學生身上,放在學生的情感和語言能力發(fā)展上,而不能僅關(guān)注教學內(nèi)容和教學步驟。
    (四)、更加清楚如何評價一堂課和備好一節(jié)課。
    明白好教師的標準是什么。
    更深的理解了讀書與教師專業(yè)成長的關(guān)系。
    三、讓我看到了優(yōu)秀教師的不斷成長,也看到了澄邁教育的希望
    這次網(wǎng)上培訓組織有序,分工合理,無論是領(lǐng)導還是教師都把自己當成一名普通的培訓者,大家思想重視,都把它當成自己提高業(yè)務理論水平提高的一個鍛煉平臺,不少教師放棄本應休息的時間,認真學習,相互幫助,互相借鑒,共同促進,涌現(xiàn)了一批積極好學,業(yè)務專長取得進步的學員,從他們的學習態(tài)度,學習精神,不斷進取和成長的過程,我看到了培訓工作取得了成效,看到了今后澄邁教師研訓工作的緊迫性,只有堅定的堅持抓好教師隊伍的研訓工作,讓更多更好的教師快速的成長起來,澄邁未來的教育才有希望,前景才是美好的。
    總之,通過遠程研修,使我學到了很多知識,這對我來說是一個極大的提高。
    但同時我也覺得自己的研修學習抓得不緊,沒能按學習要求循序漸進的學習和完成學習任務,自慚不如同行們,我也深深的感到自己知識的匱乏、教學理念的落后、教育教學方法的單一,我決定在以后的工作中:
    1、借助遠程研修,多學習、多交流,使自己的知識面不斷擴大,使自己的業(yè)務水平更上一層樓,以便更好的適應新時期教學和時代的挑戰(zhàn)。
    2、認真?zhèn)湔n、上課,合理設(shè)計學案、教案,精心設(shè)計練習題,有效地進行分層教學,使所有的學生都不掉隊,讓他們成為真正的智慧型人才。
    3、愛孩子是教師的天職, 愛是教育的源泉,愛學生就可以給學生一個健康的思想,良好的學習心態(tài),所以,我必須關(guān)心愛護每一位學生,使他們在我的呵護下茁壯成長。
    4、教師每時每刻都要學習,所以,我將在今后的工作之余加強教育理論和教學方法的學習和研究,多讀一些有價值的教育書籍,努力提高自己的整體素質(zhì)。
    5、加強自己的師德修養(yǎng),為人師表,甘愿奉獻,爭當表率。
    一份耕耘,一分收獲,相信在以后的工作中,我會更努力,不斷學習,不斷提升自身素質(zhì),同時改變陳舊的理念,迎接新的挑戰(zhàn)。
    同時也希望今后的遠程研修越辦越好。
    服務員培訓個人學習總結(jié)篇十二
    通過培訓,應使培訓對象掌握初級家政服務員的理論知識和操作技能。培訓完畢,培訓對象應能夠獨立完成制作家庭餐、家居清潔、洗滌擺放衣物等工作,并有選擇性地掌握照料孕、產(chǎn)婦、照料嬰幼兒、照料老年人或護理病人的基本知識和基本技能。
    在教學過程中,應以理論教學為基礎(chǔ),注重實際操作技能的訓練。教學方式應以情景模擬教學法為輔助手段,以實際操作演練為教學重點。制作家庭餐、家居清潔、洗滌擺放衣物是家政服務工作的基本內(nèi)容,是每個家政服務員必須完成的基礎(chǔ)性工作,應強化訓練,使每個培訓對象都能通過基礎(chǔ)性知識和技能的培訓。在此基礎(chǔ)上,使培訓對象掌握1至2項專業(yè)選修課程的知識與技能。
    二、教學目標。
    依據(jù)《國家職業(yè)標準》中對初級家政服務員的理論知識與實踐技能的要求,通過培訓,使培訓對象掌握職業(yè)道德,擇業(yè)與就業(yè)、相關(guān)法律法規(guī)常識,掌握社交禮儀、制作家庭餐、家居清潔、洗滌擺放衣物、照料孕、產(chǎn)婦、嬰幼兒、老年人以及病人或護理病人的相關(guān)知識與技能。
    三、課時安排。
    1、課時安排:150標準課時。
    理論知識課占總課時的40%。理論知識各部分的比重為:職業(yè)道德10%,基礎(chǔ)知識30%,制作家庭餐15%,家具清潔15%,洗滌擺放衣物10%,照料孕、產(chǎn)婦、嬰幼兒、老年人與護理病人20%。
    操作技能課占總課時的60%。操作技能各部分的比重為:社交禮儀3%,制作家庭餐25%,家居清潔25%,洗滌擺放衣物15%,照料孕、產(chǎn)婦、嬰幼兒、老年人與護理病人32%。
    2、授課形式:以理論授課為基礎(chǔ),以情景模擬教學為輔助手段,以實際操作技能演練為教學重點。
    四、教學大綱內(nèi)容。
    第一部分基礎(chǔ)知識。
    (1)職業(yè)道德。
    教學要求:掌握家政服務員的職業(yè)道德與職業(yè)守則知識。
    (2)擇業(yè)與就業(yè)常識。
    教學要求:通過培訓,使培訓對象掌握家政服務員的擇業(yè)與就業(yè)常識。
    (3)安全與衛(wèi)生常識。
    教學要求:通過培訓,使培訓對象掌握與家政服務工作相關(guān)的案例與衛(wèi)生常識。
    (4)社交禮儀常識與能力。
    教學要求:通過培訓,使培訓對象掌握與家政服務工作相關(guān)的社交禮儀常識與能力。
    (5)相關(guān)法律、法規(guī)知識。
    教學要求:通過培訓,使培訓對象掌握與家政服務相關(guān)的法律、法規(guī)知識。
    第二部分制作家庭餐相關(guān)知識與能力。
    (1)制作主食(和制面團的基本方法;餡料調(diào)拌常識;主食成熟性狀鑒別常識;燃氣灶具、高壓鍋、電飯煲、電冰箱和微波爐的使用方法)。
    教學要求:通過培訓,使培訓對象掌握烹飪原料及烹飪器具的方法和注意事項。
    (2)烹制菜肴(采買記賬基本知識與能力;家庭常用刀工技法;菜肴成熟性狀鑒別常識與能力;常見調(diào)味品的使用;菜肴原料搭配常識與能力)。
    教學要求:掌握食物成熟性狀的鑒別、采買記賬的相關(guān)知識與技能。
    第三部分家居清潔相關(guān)知識與能力。
    (1)清潔家具(家庭常見清潔用品和用具知識;家用電器的使用方法;常見清潔劑、消毒劑的使用方法)。
    (2)清潔家具及用品(家具擦試、清潔常識與技能;燈具清潔常識與能力)。
    教學要求:通過培訓,使培訓對象掌握家庭常見清潔、消毒用品和用具的使用方法與注意事項,以及家用電器的使用。
    第四部分洗滌擺放衣物。
    (1)洗滌衣物(服裝面料鑒別常識與能力;常見洗滌劑的性能用途;手工洗滌衣物的基本方法與能力;洗衣機使用方法)。
    (2)擺放衣物(常見衣物折疊方法;常見衣物擺放常識與能力)教學要求:通過培訓,使培訓對象掌握服裝面料鑒別常識與能力、常見洗滌劑的性能與用途、手工洗滌衣物的基本方法與能力、洗衣機的作用、常見的衣物折疊常識與能力。
    第五部分照料孕、產(chǎn)婦。
    (1)照料孕婦(孕婦生理變化基本特點;孕婦飲食常識;孕婦日常生活起居常識;孕婦盥洗與沐浴方法)。
    (2)照料產(chǎn)婦(產(chǎn)婦飲食基本要求;產(chǎn)婦日常生活起居常識;產(chǎn)婦盥洗與沐浴方法)。
    教學要求:通過培訓,使培訓對象掌握孕婦生理變化特點,孕、產(chǎn)婦營養(yǎng)常識,孕、產(chǎn)婦日常起居常識,以及她們的飲食制作知識與能力。
    第六部分照料嬰幼兒。
    (1)飲食料理(嬰幼兒人工喂養(yǎng)方法與能力;嬰幼兒進食、進水基本方法與能力;嬰幼兒餐具清潔方法與能力)。
    (2)生活料理(嬰幼兒盥洗基本方法與能力;嬰幼兒看護常識與能力;嬰幼兒衣物洗滌方法與能力;照料嬰幼兒便溺的基本方法與能力)。
    3)異常情況應對(緊急呼救常識與應對能力;外傷和燙傷緊急處理常識民應對能力)。
    教學要求:通過培訓,使培訓對象掌握嬰幼兒飲食料理、生活料理的基本方法與能力,以及異常情況應對的基本常識與能力。
    第七部分照料老年人。
    (1)飲食料理(老年人飲食特點;老年人進食注意事項;老年人進水注意事項;)。
    (2)生活料理(老年人生活特點;老年人性格特點;老年人居家注意事項;老年人外出注意事項;與老年人相處的基本方法)。
    (3)異常情況應對(老年人常見的意外情況;老年人常見外傷和燙傷緊急處理)。
    教學要求:通過培訓,使培訓對象掌握老年人的飲食料理、生活料理的基本方法與能力,掌握異常情況應對的基本常識與能力。
    第八部分護理病人相關(guān)知識與能力。
    (1)飲食料理(病人飲食特點;給臥床病人喂水的基本方法與能力;給臥床病人喂飯的基本方法與能力)。
    (2)生活料理(臥床病人盥洗方法與能力;臥床病人便溺護理方法與能力;體溫測量基本常識與能力;給臥床病人洗頭基本方法與能力;給臥床病人擦澡的基本方法與能力)。
    (3)異常情況應對(病人常見的異常情況;緊急呼救常識)教學要求:通過培訓,使培訓對象掌握病人飲食料理、生活料理的基本方法與處理能力,以及異常情況應對的基本常識與能力。
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    服務員培訓個人學習總結(jié)篇十三
    作為20xx年度新錄用公務員,有幸參加了新錄用公務員初任培訓學習,認真系統(tǒng)地學習了由市人社局有關(guān)領(lǐng)導和黨校老師就xx屆三中全會關(guān)于全面深化改革的相關(guān)精神、公務員職業(yè)道德建設(shè)、公務員公文寫作、公務員行為規(guī)范與政務禮儀、公務員黨風廉政建設(shè)及應對突發(fā)事件知識等各方面領(lǐng)域理論知識,內(nèi)容涵蓋了機關(guān)工作的方方面面,使大家對機關(guān)工作有了深刻的了解,增強了做好本職工作的信心。
    此次培訓的學員都是通過筆試、面試層層選拔后被錄用的。在全新的工作環(huán)境中,相對來講,我們具備:年富力強、精力充沛;思想活躍、思維敏捷;適逢自我發(fā)展的良好時機等優(yōu)勢,這也的確能為我們今后開展工作提供益處。但與此同時,我們也存在:社會閱歷淺、缺乏實踐經(jīng)驗,解決矛盾和問題的能力不夠;世界觀的改造有待于在實踐中不斷地培育和強化;沒有經(jīng)歷過艱苦環(huán)境的磨練,艱苦奮斗精神不足等問題。通過培訓,我認清了公務員崗位的重要、認清了自身的不足和努力方向,更使我深刻的認識到,要成為一名合格的公務員,必須不斷加強學習,全方位提高自身的素質(zhì)能力,不斷迎接新挑戰(zhàn),從而成為深化改革的親歷者、實踐者、維護者、捍衛(wèi)者。我認為做好一名合格的公務員應當做到以下幾點。
    一、堅定思想政治。要做一名合格的公務員,首先應該在思想政治方面嚴格要求自己,把握正確的思想政治方向。要認真學習好黨的各項路線、方針、政策,切實提高自身理論水平,提高對政策的理解、把握和運用能力。要有堅定的理想信仰,堅定的政治信念,較高的思想修養(yǎng)。作為一名公務員,要時刻牢記黨的基本宗旨,始終牢記自己身上肩負的責任,時刻保持清醒的頭腦,經(jīng)得住誘惑,經(jīng)得住考驗,不能隨波逐流、人云亦云,更不能做有損組織部門和組織工作的事情,要在自己的崗位上踏踏實實、努力工作。通過培訓老師的授課指導,我們對國家的許多政策有更深入的了解,例如中央政治局關(guān)于改進工作作風、密切聯(lián)系群眾的八項規(guī)定,讓我們更加了解當前我們需要做的是改進會風、文風等工作作風,深入基層調(diào)研了解真實情況。我們不僅要在思想上與黨中央保持高度一致,更要在行動上以身作則,要真正的從老百姓的角度著想,密切聯(lián)系群眾,不搞形式主義、官僚主義。在授課過程中,老師舉例了比較鮮明的正面反面典型教材,使我們的思想受到了深刻洗禮,更從中得到了深層次的啟示和警醒,在以后的日常工作和生活中,我們要切實貫徹落實八項規(guī)定的要求,強化規(guī)范意識,樹立正確的權(quán)力觀,強化自身的法制意識、政治和紀律意識,嚴格遵守黨的政治紀律、組織紀律,確保黨的方針能夠正確實施。
    二、時刻牢記為人民服務的宗旨。為人民服務絕不是一句空話、大話,應該把它落到實處,要將為人民服務體現(xiàn)到我們工作中的每一件最細小的事情中去。作為一名中國共產(chǎn)黨員,頭腦中要時刻牢記為人民服務這個根本宗旨。群眾的利益是最大的利益,我們要堅持發(fā)展為了人民,發(fā)展依靠人民,發(fā)展成果由人民享受。我們要從思想上增強宗旨意識,用“全心全意為人民服務”的標準規(guī)范自己的言行,通過此次培訓,我們對“全心全意為人民服務”的理解有了更深入的了解,授課老師在課堂上例舉了許多鮮活的例子,讓我們大受啟發(fā),例如從黨的十三屆三中全會講起,讓我們了解黨的xx屆三中從各個方面體現(xiàn)了為人民服務的宗旨,讓發(fā)展成果更多的惠及全體人民,我們作為新錄用公務員,要深入貫徹黨的這一決定。為人民服務不光是嘴上說說而已,更要表現(xiàn)在具體行動實踐中,在平時的工作中,我們可能會到基層中去工作,會接觸到最基層的群眾,因此,在以后的基層工作中,我們要堅持黨的這一基本宗旨,全心全意為人民服務,深入基層,了解情況,為群眾排憂解難,為群眾辦好事辦實事。牢固的群眾基礎(chǔ),有利于我們工作的開展,只有讓老百姓真正信任你,你才能更好地為他們服務,在今后的工作中,我會樹立全心全意為人民服務的責任意識,盡職盡力履行自己的職責。
    三、具有較強的能力素質(zhì)。作為一名公務員,能力素質(zhì)是作用于行政工作的最直接、最能動的因素,其他方面的因素如理論基礎(chǔ)和專業(yè)知識技能,都需要轉(zhuǎn)化為能力素質(zhì)才能在具體行政工作中發(fā)揮作用。
    (1)組織管理協(xié)調(diào)能力。管理水平的高低、協(xié)調(diào)能力的強弱,直接關(guān)系到工作的成敗,兩者是能力中的核心要素,通過學習培訓,我們掌握了一定的組織管理和協(xié)調(diào)的方法規(guī)律,在今后的工作中,通過實踐行動提高組織管理和協(xié)調(diào)水平。(2)依法行政能力。公務員是黨的路線方針政策和國家法律法規(guī)的具體執(zhí)行者,是依法行政的主體,因此,要真正地貫徹依法治國、依法行政方略,公務員必須樹立正確法律意識,掌握法律知識,切實做到依法決策、依法行政、依法管理。(3)決策能力。無論是哪一級的公務員,都應該在決策中抓住時機,當機立斷,使有力的時機轉(zhuǎn)化為決策的成果,取得最佳決策效應。通過系統(tǒng)學習了公共管理教程,了解公務員管理的基本知識,為今后工作決策奠定了基礎(chǔ)。
    通過培訓,我更加清晰地認識到公務員工作的嚴肅性與嚴格性,更加明確了自己的言行規(guī)范應該遵守的細則,也發(fā)現(xiàn)了自己的不足,知道了自己努力的方向。我將盡快適應工作環(huán)境,把以上幾方面落實到位,嚴格要求自己,做一名讓組織放心,令民眾信賴的合格公務員。
    服務員培訓個人學習總結(jié)篇十四
    初到xx,還是在四月下旬。面試的過程已經(jīng)模糊,印在腦海里的是熱火朝天的廠區(qū)建設(shè)和極目難窮的碼頭干線。心中有激動,也有忐忑。
    而今,我如愿成為公司的一員,接受入職培訓,二十天不長,卻讓我對xx的認識更進一步。每天聽領(lǐng)導和前輩講述它過去的艱苦滄桑,如今的蓬勃生機,未來的宏圖展拓,心中是感慨,更是景仰。
    為期一周的軍訓,雖不如以往經(jīng)歷過的那般艱苦,對于我們也是不小的考驗。站軍姿、停止間四面轉(zhuǎn)法、齊步、跑步、正步,一個也不能錯。身在隊中,哪怕是一個細微舉動,也須請示教官。嚴格的紀律練就合格的隊伍,五天下來,我所在二組方隊獲得領(lǐng)導代表的一致好評,也贏得了兄弟方隊的掌聲和尊重。自豪之余,我們體會到公司領(lǐng)導的良苦用心。軍訓過程,不僅消減了我們的浮躁,更使我們深深地體會到,責任感、溝通學習能力和團隊精神是我們工作取勝的關(guān)鍵。一滴水只有在大海中才能生存,而萬千水滴的共同進退,方能激起波濤澎湃。在我們今后的實際工作中,無論自己從事哪個行業(yè),哪個崗位,只有和不同部門之間、同事之間相互溝通、相互配合、團結(jié)協(xié)作,全心全責,才能提高工作效率,創(chuàng)造更高的效益。
    軍訓之后,公司為我們安排了領(lǐng)導講座,各部門負責人講授有關(guān)規(guī)章制度以及傳授自身經(jīng)驗。別開生面且互動始終的講述,穿插著事例分析,多媒體觀摩,,迅速揮別了陌生。
    震撼人心的,是李總工程師的講解。大氣磅礴的海西灣產(chǎn)業(yè)集群藍圖,宏偉完善的廠區(qū)規(guī)劃,激發(fā)了我們的豪情,激勵著我們?yōu)橹畵]灑青春。
    備受鼓舞的,是造船分廠孫廠長,修船分廠陸書記,游艇分廠趙廠長和船機分廠王廠長的介紹。多樣的工作選擇在等待著我們,而機遇只垂青有準備的人。
    感慨頗多的,是質(zhì)檢部曲部長的講述。質(zhì)量管理,重要性不言而喻。百余年的風風雨雨,造就xx過硬的質(zhì)量監(jiān)管體系。
    耳目一新的,是安全與保密教育。事關(guān)重大,國家與單位的利益,同事與個人的安危,就存乎我們平時謹慎的一言一行里。
    醍醐灌頂?shù)模侨肆Y源部李部長、陳部長的訓導。理想不等于浮躁,對于責任及付出、機遇和選擇、誠信與紀律的諄諄教導,令我記憶尤新。關(guān)于用人制度,薪酬福利的介紹,驅(qū)散了我們最初的茫然,更點燃了大家職業(yè)生涯最初的憧憬。
    難以忘卻,對新廠區(qū)的參觀。奧帆比賽與中國船舶工業(yè)的發(fā)展雙重需要,造就了xx的重生。站在總面積六百萬平方米的海西灣廠區(qū),看著三十萬噸級超級貨輪肅然地停泊在船塢,高聳鼎立的龍門吊井然有序地工作,帶給我們的不僅是震撼,更是對一種精神的景仰與銘記,這種對創(chuàng)業(yè)的熱情,對事業(yè)的忠誠,凝聚成八個字----興船報國,創(chuàng)新超越。
    培訓終了,心中騰起的是對前路的向往。尊重自己的選擇,把握難得的機遇,多彩的事業(yè)等待著我去創(chuàng)造,生活中擁有無限可能的一往無前。踏實認真地學習工作,低調(diào)正直地面對人生。我想,不久后,我會更愛海西灣的天空。
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    服務員培訓個人學習總結(jié)篇十五
    繼續(xù)教育處的工作很忙,上班時間可用于學習的時間很少,雙休和節(jié)假日也很少有休息時間。網(wǎng)絡在線學習時間非常靈活,我可以充分利用節(jié)假日、8小時以外的時間,足不出戶就可聆聽各方面高水平的講座,較好地解決了工作與學習的矛盾。
    湖南省干部教育培訓網(wǎng)絡學院現(xiàn)設(shè)有10大類,240門課程,內(nèi)容寬泛,必修課程有62門,選修課程178門,參學者可以根據(jù)自身的知識結(jié)構(gòu),有目的地選擇相關(guān)課程學習,實現(xiàn)所學課程與自身知識的良性互補。且課程都由名家學者、專家教授、行政領(lǐng)導等授課,思路超前,內(nèi)容豐富,觀點鮮明,分析深刻,濃縮的都是知識精華,短短的1小時左右就可學到許多知識點,真正做到了“按需學習”。
    “知識用時方恨少”,這是我的感慨。通過干部在線網(wǎng)絡學習,深刻認識到開展國民終身學習的重要性,明顯感覺自己積累的知識量增加,在處理一些具體事情時,考慮的比較細、比較全,依法辦事意思增強,思路更加清晰,詞匯更加豐富,論證更加充分。我深刻體會到:學習,不是一種負擔與付出,而是一種樂趣與收獲,知識可以使人聰慧,知識可以使國強盛。作為一名高校中層管理干部,我感到必須學好以下幾個方面的知識:
    一是哲學知識,做到辯證唯物。哲學是智慧的學說,是讓人聰明的學說。從事管理工作,應學點馬克思主義哲學,以提高自己觀察事物、認識事物,分析問題、解決問題的能力。我在網(wǎng)絡學院學習了《馬克思主義基本理論研究》等必修課程后,在工作中能用馬克思主義的認識論和方法論較全面地、歷史地、辯證地看待問題和處理問題。
    二是思想政治理論,做到頭腦清醒明理。思想政治是個很寬泛的概念,從學習角度談思想政治,主要就是加強對黨的理論、路線、方針、政策和重大決策部署的學習。在線學習中,我重溫了《新黨章》,系統(tǒng)地學習了中國共產(chǎn)黨的性質(zhì)和指導思想、共產(chǎn)黨員的權(quán)利與義務;重點學習了《中國政黨政治研究的幾個問題》、《科學發(fā)展觀的形成與歷史地位》等課程。通過學習政治講政治,明白了黨的政治也是黨的紀律,也是黨的原則,是我們黨實現(xiàn)統(tǒng)一領(lǐng)導,增強黨的創(chuàng)造力、凝聚力、戰(zhàn)斗力,完成各項任務的保障。
    三是歷史知識,做到心靜眼明。文化是歷史的積淀,知識是歷史的總結(jié)。學習中,不能不學點黨的歷史知識。毛主席說過,“讀歷史是智慧的事”,讓“智慧指導沖動”,就能少做錯事,少走彎路?!爸挥兄v歷史才能說服人”。在網(wǎng)絡在線學習中,我重點學習了《世界執(zhí)政黨興衰史鑒》、《黨的建設(shè)30年成就與經(jīng)驗》等課程,通過學習,知曉中國現(xiàn)實的經(jīng)驗可以說服人,世界歷史的經(jīng)驗同樣可以說服人,中外歷史知識中,有很多值得我們學習借鑒的經(jīng)驗和教訓。
    四是法律法規(guī)知識,做到知規(guī)守紀。我們要建設(shè)法治社會,作為高校管理者,首先要知法、守法,然后才能做到更好地教育學生,培養(yǎng)對國家有用的人才。不知法、不懂法的育人者是不可能培育出優(yōu)秀的人才。在選學課程時,特地選修了《行政許可法解讀》、《行政立法、執(zhí)法和司法》、《物權(quán)法的基本知識和基本原則》等課程。只有自己知法懂法,才能做到辦事公正、正義、正人、正己,做事不違法違規(guī),才有可能把本單位管理好。
    五是廉潔知識,做到修身養(yǎng)性。執(zhí)政黨的興衰存亡,主要取決于執(zhí)政黨本身的發(fā)展和建設(shè),黨內(nèi)存在的不良思想和行為,會直接關(guān)系到政權(quán)的鞏固問題。我作為高校中層管理人員,重點選學了《加強制度建設(shè)》、《新時期黨性修養(yǎng)的若干重要問題》、《黨內(nèi)監(jiān)督條例(試行)》若干重要內(nèi)容解析》等課程,學習目的就在于使自己在管理工作中做到廉潔自律、修身養(yǎng)性,做一名合格的中國共產(chǎn)黨黨員,做一名全心全意履行職責的高校管理干部。
    服務員培訓個人學習總結(jié)篇十六
    培訓的開展對于相關(guān)人員而言是十分重要的,是能力提高的關(guān)鍵。下面就隨小編一起去閱讀培訓個人學習總結(jié)范本,相信能帶給大家啟發(fā)。
    懷著空杯的心態(tài)和期待的心情,我有幸參加了中國人壽保險股份有限公司福建省分公司第4期組訓培訓班。通過20余天的積極參與和全心投入,我在對壽險的知識、態(tài)度、技巧和習慣等各個方面都取得了長足的進步和可喜的成績,這一切的取得,與領(lǐng)導的幫助和指導是分不開的,如果沒有領(lǐng)導的關(guān)心,我就沒有機會參加這樣高水平、高規(guī)格、超強度、超極限的提升班。在此向領(lǐng)導的關(guān)懷表示衷心的感謝!
    培訓班的課程緊張而有序,培訓班的氛圍嚴肅而又活潑。回首難忘的日日夜夜,收獲良多,感慨萬千,現(xiàn)向領(lǐng)導匯報如下:
    第4期組訓班有兩條醒目的精神標語:一條是——壽險是人才的事業(yè),人才是教育的事業(yè),教育是培訓的事業(yè);另一條是——我為壽險而來,我為成功而來,我為理想而來。從培訓班一開始我就把它們當作我的座右銘,時刻牢記在心,把首先端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過:“態(tài)度決定一切1只有從心里認同了學習的必要性和重要性,才能使行動變自發(fā)為自覺,才能產(chǎn)生良好和積極的效果。培訓班為期三周的課程也有效地證明了這一點。第一節(jié)課班主任就要求我們認真思考這樣的一個問題:在培訓班過程中如何學習,想學到什么,學習后對自己有哪些期望 我覺得,首先要明確目標,樹立信心,理論聯(lián)系實際,嚴格遵守紀律。從一點一滴的小事情做起,踏踏實實朝大目標走去。不僅要以飽滿的熱情,專注的精神來聽好每一堂課,同時也要學習講師的授課技巧,互動的豐采,也要與各個地區(qū)的伙伴多溝通,多交流,從他們身上吸取更多的營養(yǎng)和靈感,每位伙伴都是老師,每位伙伴身上都有閃光的亮點,有著非常優(yōu)秀的品格值得我去欣賞和學習。這樣的機會,人生能有幾回 有什么理由不去珍惜和努力呢 積極向上的態(tài)度是進步的根本保障,良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財富??偙葎e人多付出一點,總比別人多努力一些,總比別人多學習一分,離成功總會近些再近些。這是培訓班給我的感受之一。
    有意練功,無意成功。所謂成功,就是功到自然成。成功就是從不習慣到習慣的過程。所以,良好習慣的養(yǎng)成對成功是至關(guān)重要的。一個人的輝煌,決不是偶然,決不是一朝一夕的事情,而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。專家統(tǒng)計,一個良好習慣的養(yǎng)成,至少要經(jīng)過37次的反復練習才能形成,而即形成的好習慣,可以陪伴其一生,一流組訓的風范,要從培養(yǎng)良好習慣開始。在培訓班里有許多細節(jié)上的規(guī)定,比如椅子及時歸位,上課手機不能攜帶,就餐不得喧嘩,保持四周整潔衛(wèi)生,著裝整齊講究,嚴格遵守作息時間,嚴格履行請假手續(xù)等,這些都充分體現(xiàn)了老師們的良苦用心。一支招之即來,來之能戰(zhàn),戰(zhàn)之能勝的部隊必然是一支習慣良好,紀律嚴明,作風過硬的部隊。培訓班全封閉的學習和訓練是緊張而又愉快的,大家都以追求競爭、追求卓越、追求挑戰(zhàn)的全新精神來投入,整合舊知識,學習新技能是目標,同時,我認為,良好習慣的培養(yǎng)也是不可缺少的內(nèi)容之一。良好習慣的養(yǎng)成是個漫長而又艱辛的過程,培訓班是個很好的提升機會和修正的基地,因為在這里有來自八閩大地的伙伴們的友情提示和無私幫助,也有各位講師的嚴格監(jiān)督和熱忱關(guān)心。濃厚的學習氛圍和環(huán)境,無疑會使學習進步得快些再快些。在長達三周的課程里,我的紀律是滿分,這與我努力培養(yǎng)良好習慣是分不開的。組訓作為職場的一名管理者與輔導者,自身必須具備光輝與正面的形象,以身作則,用實際的行動來感召和影響伙伴,做語言和行動的雙巨人,這樣才能取得很好的效果。一流組訓的風范的養(yǎng)成,要從大處著眼,小處著手。大目標的設(shè)定是不可缺少的,因為這是奮斗的方向和期待達成的境界,但日常生活中細節(jié)小事就可以體現(xiàn)組訓的修練功底,正所謂:細微之處見風范,毫厘之優(yōu)定乾坤。
    國壽股份制改革,帶給公司全新的機遇,同時也讓我們面臨更高的挑戰(zhàn)。如何加強營銷管理,如何迅速有效地拓展市場,如何健全和完善教育訓練體系,如何提高營銷員隊伍的整體素質(zhì),如何突破思維有所創(chuàng)新等等一系列的問題已成為擺在我們面前刻不容緩亟待解決的課題。事實和實踐證明,只有通過專業(yè)培訓和規(guī)范教育,提升各級主管和一線銷售人員的`綜合素質(zhì),從而提高公司營銷業(yè)務的核心競爭力,才能從根本上保證業(yè)務的持續(xù)健康穩(wěn)定發(fā)展。從公司的生存和發(fā)展的戰(zhàn)略高度上講,充實營銷知識教育,提升國壽專業(yè)技能是第4期組訓班的核心要求,也是我參加本次培訓班對自己的根本要求。
    培訓班的課程由淺入深,深入淺出,可以體會到是經(jīng)過老師認真考慮,周到安排和精心設(shè)計的。第一周的課程是導入性和結(jié)構(gòu)性的,主要包括組訓人員的工作職責和基本工作模式,壽險營銷團隊的經(jīng)營運作,壽險公司的組織形式與結(jié)構(gòu),國壽的雙成企業(yè)文化,一流組訓的風范等。第二周課程轉(zhuǎn)入實踐性和具體操作性,包含如何填寫工作日志,如何進行活動管理,如何經(jīng)營日志的批閱與指導,職場輔導要領(lǐng),團隊亞文化建設(shè)等。第三周課程有:如何安排行事歷,如何進行業(yè)務推動,如何培養(yǎng)企劃力,如何撰寫企劃案,如何進行溝通和激勵,營業(yè)單位kpi指標分析,職場訓練要素,xx版基本法,愛心激勵會和經(jīng)營總結(jié)會等。每一節(jié)課對我來說都是受益非淺的。其中:李俊勇講師的kpi指標分析課具有鮮明的針對性和非常強的實用性。通過對營業(yè)單位各項經(jīng)營成果的分析和解剖,形成系統(tǒng)化的指標和規(guī)范化的報表,使生硬和冰冷的數(shù)字產(chǎn)生強烈的視覺沖擊效果,用數(shù) 字說話,用指標來糾正目標,用分析來查明問題,用最佳方案來解決問題。這些對原本粗放型經(jīng)營的單位來講,具有相當現(xiàn)實的指導意義。業(yè)務報表體系的建立,不僅要直觀易懂,導向突出,同時盡量做到格式統(tǒng)一,防止工作量過大而影響業(yè)務報表的質(zhì)量,更重要的是要將可用資源優(yōu)化配置,爭取價值最大化。準確、科學、完整也是對業(yè)務報表的基本要求之一。系統(tǒng)設(shè)立業(yè)務報表并進行指標分析的終歸目的是發(fā)現(xiàn)問題和解決問題。作為一名職場的組訓,僅有發(fā)現(xiàn)問題的能力是不夠的。只有通過敏銳的觀察和精準的判斷,將發(fā)現(xiàn)的問題鎖定下來,并運用科學的方式來分析出問題產(chǎn)生的原因,根據(jù)原因設(shè)計解決方案,只有這樣的方案才能有的放矢。有關(guān)職場訓練的7節(jié)課,重點是要提升組訓人員的輔導和培訓業(yè)務員的能力。通過輔導和培訓,將組訓所學的知識有效地轉(zhuǎn)移到業(yè)務伙伴的身上,并通過業(yè)務伙伴的展業(yè),將知識轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力,從而達到業(yè)績輝煌組織滿堂的良好效果。怎樣才能有效地訓練呢 首先要營造溫馨的氛圍,鼓勵全員參與,激發(fā)業(yè)務伙伴提升素質(zhì),卓越成長的欲望;其次,要以培養(yǎng)能力為出發(fā)點,一切課程的設(shè)置,專題的選材都必需順從業(yè)務伙伴的需求出發(fā),以創(chuàng)造績效為歸宿。做到需什么練什么,缺什么學什么。同時,要使伙伴們明白,訓練是雙向的交流,是互動的過程,不是傳統(tǒng)的、簡單的教與學的老模式。專業(yè)知識是組訓施展水平的基礎(chǔ)與出發(fā)點,只有把基礎(chǔ)夯實,才能構(gòu)筑起飛的平臺。
    市場如戰(zhàn)常要想贏得戰(zhàn)爭,光有勇氣和膽識是不夠的。保險營銷正處于揚帆啟航,期待變革的大好時期,同時,營銷市場也將狼煙四起,烽火連天。組訓作為一名保險教練,除了要讓動運員掌握豐富的知識,端正的態(tài)度,良好的習慣以外,實用的技巧是必不可少的。而技巧的提升不可能在一朝一夕完成,必須通過大量的實踐和演練,最后讓市場來檢驗可行度。
    本次培訓班雖然課程上已經(jīng)結(jié)束了,但新的征程剛剛開始。我將以從培訓班中學到的知識、態(tài)度、習慣、技巧等投入到緊張有序的實際工作中去,以持之恒的精神、認真嚴謹?shù)淖黠L,立志為中國人壽的光輝事業(yè)奮斗終身!
    服務員培訓個人學習總結(jié)篇十七
    通過培訓,我加深了這種觀念,樹立終身學習的思想。
    二、參加這次監(jiān)督管理培訓非常重要提高了本人的良好的修養(yǎng)和較高的素質(zhì)。
    三、要理論聯(lián)系實際,完成培訓任務認真學習、努力實踐,為今后能扎實的工作而努力。
    2013年8月起,我成為深圳市住院醫(yī)師規(guī)范化培訓中的一員,兩年時間很快過去,不論在思想上,技術(shù)上還是個人方面,我都有了長足的進步,已經(jīng)做好了成為一名合格醫(yī)療工作者的準備。在這兩年的培訓里,我能夠自覺地遵守醫(yī)院的各項。
    規(guī)章。
    制度。
    做到不遲到不早退以一個正式醫(yī)生的身份嚴格要求自己。在工作中時刻為病人著想千方百計為病人解除病痛;尊重病人對待病人文明禮貌擺正主人翁的心態(tài)急病人所急想病人所想竭盡全能地為患者服務;耐心對待每一位患者不管自己有多累都不厭其煩地做好解釋和溝通。平時認真負責地做好醫(yī)療工作提高專業(yè)技術(shù)水平堅持業(yè)務學習不放松堅持每天學習每天不忘學習本專業(yè)研究的新成果不斷汲取新的營養(yǎng)鍛煉科研思維。堅持精益求精、一絲不茍的原則工作中嚴格按照醫(yī)療操作常規(guī)進行避免醫(yī)療事故及差錯的發(fā)生在臨床工作中不斷豐富自己的臨床經(jīng)驗時刻保持謙虛謹慎遇到不懂的問題勇于向上級醫(yī)師請教努力提高自己綜合分析問題和解決問題的能力。同時堅持學以致用、用有所成的原則把學習和工作有機結(jié)合做到學習工作化工作學習化兩者相互促進共同提高。培訓期間我輪轉(zhuǎn)過內(nèi)科的各大學科其中有半年的時間在心血管內(nèi)科和心臟重癥監(jiān)護室能熟練處理好急性左心衰、急性冠脈綜合征、支氣管哮喘發(fā)作、高血壓急癥、癲癇大發(fā)作、上消化道大出血、急性胰腺炎等內(nèi)科急癥并同時能熟練地進行心肺腦復蘇的搶救且能夠獨立完成深靜脈穿刺置管術(shù)、腹穿、腰穿、心肺復蘇等基本常見操作技術(shù)。在工作中本人深切認識到一個合格的內(nèi)科醫(yī)生應具備的素質(zhì)和條件從而更加努力提高自身的業(yè)務水平不斷加強業(yè)務理論學習閱讀大量醫(yī)學雜志及書刊踴躍參加醫(yī)學專業(yè)網(wǎng)絡論壇經(jīng)常參加各種學術(shù)會議以此開闊了視野擴大知識面。在臨床中發(fā)現(xiàn)問題主動查閱文獻并虛心請教科室的老師把握一切動手和鍛煉的機會。目前我已通過廣東省住院醫(yī)師培訓加強和鞏固了臨床醫(yī)生的基本功。隨著對臨床工作的深入了解我深刻的體會到醫(yī)生工作的艱辛和責任但我一直朝著自己的夢想前進做一個優(yōu)秀的內(nèi)科醫(yī)生并相信自己可以做到更好。
    時間過得真快,轉(zhuǎn)眼間,緊張而又忙碌的一個學期又進入了尾聲。這個學期,我在校領(lǐng)導的關(guān)懷下,在個人素質(zhì)方面得到了提高。本學期,我嚴格按照學期初制定的《個人培訓。
    計劃。
    》要求自己,力求提高自己的素質(zhì),以適應時代的要求。下面,將本學期的個人培訓工作做一個全面總結(jié):
    決定。
    提高自己的業(yè)務能力。利用業(yè)余時間,我練習英語口語,模仿錄音,學習英語書法,我感到在英語課堂中更加得心應手了。
    二、計算機水平有提高。五月份,我參加了阿城市進修學校舉辦的計算機中級培訓。在接下來的兩個月里,我向同行虛心請教,刻苦鉆研,掌握了word,excel,powerpint,internet,outlook等計算機技術(shù),并且在六月末,哈市進行的計算機考試中順利通過了考試。我的計算機水平有了提高。
    三、在教學中不斷總結(jié)經(jīng)驗。我深深體會到,教學過程,不僅僅是個教的過程,更是教師不斷總結(jié)經(jīng)驗,感悟的過程。本學期,學校要求我們教師每月完成一篇教學《案例與分析》,我開始在教學過程中思考了,不僅僅在做“教書匠”,本學期上交的四份案例完全是教學中的真實體會,我相信這樣堅持下去,我一定會成為一個有頭腦的教師。總之,本學期是收獲的學期,我要在本學期自我培訓的基礎(chǔ)上進一步提高自己,向高水平的教師看齊?!奥仿湫捱h兮,吾將上下而求索”,自我培訓永無止境。時間過得真快,轉(zhuǎn)眼間,緊張而又忙碌的一個學期又進入了尾聲。這個學期,我在校領(lǐng)導的關(guān)懷下,在個人素質(zhì)方面得到了提高。本學期,我嚴格按照學期初制定的《個人培訓。
    計劃。
    》要求自己,力求提高自己的素質(zhì),以適應時代的要求。下面,將本學期的個人培訓工作做一個全面總結(jié):
    一、基本功有所長進。本學期,我按照學校的要求,每周完成一頁鋼筆字,一板粉筆字,一板簡筆畫。每次的質(zhì)量都力求高于前一次,得到了一些老師的鼓勵。另外,我根據(jù)目前對小學英語教師的高要求,決定提高自己的業(yè)務能力。利用業(yè)余時間,我練習英語口語,模仿錄音,學習英語書法,我感到在英語課堂中更加得心應手了。
    二、計算機水平有提高。五月份,我參加了阿城市進修學校舉辦的計算機中級培訓。在接下來的兩個月里,我向同行虛心請教,刻苦鉆研,掌握了word,excel,powerpint,internet,outlook等計算機技術(shù),并且在六月末,哈市進行的計算機考試中順利通過了考試。我的計算機水平有了提高。
    三、在教學中不斷總結(jié)經(jīng)驗。我深深體會到,教學過程,不僅僅是個教的過程,更是教師不斷總結(jié)經(jīng)驗,感悟的過程。本學期,學校要求我們教師每月完成一篇教學《案例與分析》,我開始在教學過程中思考了,不僅僅在做“教書匠”,本學期上交的四份案例完全是教學中的真實體會,我相信這樣堅持下去,我一定會成為一個有頭腦的教師??傊緦W期是收獲的學期,我要在本學期自我培訓的基礎(chǔ)上進一步提高自己,向高水平的教師看齊。“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索”,自我培訓永無止境。
    一、思想方面十年樹木,百年樹人。教育是一個持久的過程,同時振興民族的希望在教育,振興教育的希望又在于教師。高質(zhì)量的教育很大程度上取決于高素質(zhì)的教師,提高教師素質(zhì)的關(guān)鍵是加強教師本身的建設(shè)。21世紀,我國正在實施素質(zhì)教育和推進基礎(chǔ)教育課程改革,這就迫切需要一支用先進的教育思想和理念武裝起來的教師專業(yè)隊伍。因此,教師的建設(shè),特別是新教師的培養(yǎng)成為時代的必然,教師專業(yè)化發(fā)展的液顯得越來越重要,這是推進教育改革的基礎(chǔ)和重要保證??偟膩砜?,正如一位教育學者所言:“教師專業(yè)發(fā)展要求教師不僅是有知識、有學問的人,而且是有道德、有理想、有專業(yè)追求的人;不僅是高起點的人,而且是終身學習、不斷自我更新的人;不僅是學科的專家,而且是教育的專家,具有不可替代性?!睘榱讼到y(tǒng)、明確地進行教育教學工作,提高新教師自身的綜合素質(zhì),努力把自己打造成一個“學習型、研究型、專家型”的教師,特制訂個人專業(yè)發(fā)展規(guī)劃如下:
    二、現(xiàn)狀分析。
    1、自身背景自己畢業(yè)于一個師范院校,在大學4年期間接受著教育學和心理學等專業(yè)知識。但是在新形勢下,“繼續(xù)挑戰(zhàn)自我,不斷提出新的要求,完善自我,充實自我,才能適應新形勢”,所以為了使自己能勝任本職工作,成為新世紀合格的教師。教學之余我必須不斷得進行學和培訓,提升自身素養(yǎng)。例如雙流縣研究培訓中心或其他教育主管部門舉辦的各種培訓學習和學校內(nèi)部組織的校本培訓,這些都很好的為我自己提高教育教學水平打下了堅實的基礎(chǔ)。
    2、學校環(huán)境在九江初中“引進來和走出去”的教師培養(yǎng)理念下,積極創(chuàng)造各種外出學習和互相交的機會。特別是學校里的所有老師形成了一種團結(jié)向上的氛圍。在舉辦的各類教學大賽中,我們學校力薦新教師,同時又集體幫助新教師,為新教師的發(fā)展提供了更為廣闊的舞臺。學校在數(shù)年前就為促進新教師的專業(yè)成長成立了“教師專業(yè)個性化打造”研究,為每一位剛走上講臺的新教師提供各種專業(yè)輔導,還成立了“師徒結(jié)對”,形成老教師幫新教師的良好氛圍。此外學校購置了一批新的投影儀、展示臺等現(xiàn)代化教學設(shè)備,有效地提高了每位教師的教學效率。
    三、自我分析。
    (一)任教情況我是一名剛剛走上講臺的初中政治教師,從踏上教師崗位的第一天開始,我就下定決心要:立足本職工作,教書育人,為人師表,做到敬業(yè)愛業(yè),積極參與教研教改,改革課堂教學,關(guān)心愛護每一位學生,用自己的良好言行潛移默化的影響學生,努力成為學生成長的引導者。在有關(guān)部門和學校領(lǐng)導的共同關(guān)心和培養(yǎng)下自己的業(yè)務水平也在慢慢地提高,在教育教研方面也得到學校老師們的極大幫助。
    (三)存在問題或不足在教育教學上存在諸多問題,比如:如何更好的了解學生的困惑之處,如何更好的利用現(xiàn)代多媒體提高教學效率,如何更好的提高初三學生的應試能力等。
    四、自我規(guī)劃。
    (一)進一步更新觀念,熟悉新教材,領(lǐng)會課改精神,并付諸實踐。使課堂教學充滿激情和活力,提高課堂教學效率。
    (二)努力探索,提高課堂教學藝術(shù)強化教學反思能力。在日常教學活動中,要養(yǎng)成隨時記錄教學中的感想和學生的。
    創(chuàng)新。
    片段的習慣。
    (三)加強學習,提高信息技術(shù)的應用能力。因此,在現(xiàn)有的熟練制作、使用powerpoint的基礎(chǔ)上。未來幾年,我將繼續(xù)計算機技術(shù)的學習,特別是flash動畫制作的學習和使用。
    (四)積極參加教研活動。爭取通過參加市、校教研活動,加深對教材的理解和挖掘,學習他人的教學特色,把所學知識理論用于教學實踐。
    (五)做好課題研究工作,在研究中能結(jié)合實踐與自我思考,融入新的內(nèi)容,在九江中學教研負責人鄒老師的領(lǐng)導下,爭取有課題立項開題。
    的好機會。
    (七)及時積累、提煉教學經(jīng)驗,積極撰寫教育、教學論文,爭取每學期有一篇或。
    多篇教育教學論文成文或發(fā)表。
    五、對應措施。
    1.爭取堅持寫教育教學日記,養(yǎng)成及時反思和勤于積累的習慣。及時記錄自己在課堂教育教學、專業(yè)理論學習、教育科學研究等方面的學習。
    心得體會。
    2.積極參加市、區(qū)教育部門組織的繼續(xù)教育學習和學校組織的校本研訓活動。
    3.每天有一定的讀書時間,用自學形式完善與深化化學教育專業(yè)理論與教學。保證每天有1小時的讀書時間,閱讀與教育教學有關(guān)的書籍,不斷充實自己。
    4.積極參加有關(guān)的科研論文撰寫與評比活動,爭取在專業(yè)刊物上發(fā)表文章。
    5.努力改進課堂教學,千方百計激發(fā)學生的學習興趣,養(yǎng)成主動學習的好習慣。
    作好課例分析。
    7.通過學生評價和考試成績檢驗課堂教學能力,力爭使所教的學生有較大提高。
    站穩(wěn)腳跟。
    六、希望和建議教師專業(yè)成長不是一句空話,這要真正規(guī)劃好自身的教師生涯,然后再按照計劃一步一步扎扎實實的努力。我深愛著教師這個職業(yè),愿把我的青春和激情奉獻給教育。希望領(lǐng)導多多指導,給我提供一些學習、交流、鍛煉、展示的機會,我更會用我的努力實現(xiàn)我的教育理想,成長為一名德才兼?zhèn)涞膬?yōu)秀政治。個人培訓總結(jié)(三)。
    一、理論方面我繼續(xù)認真學習《教師職業(yè)道德規(guī)范》,學習阿城區(qū)十佳教師、十佳班主任的先進事跡,體會到師德是一個教師的靈魂。
    二、按計劃進行培訓學習認真學習領(lǐng)會新課標,掌握自己所教學科的學科特點,寫自學筆記。與同組教師進行四位一體的教學技能培訓。上課前,通過觀察、發(fā)現(xiàn)、討論、明確的過程,來備課,同時加大學生預習的力度,課前由學生生成具體的問題,然后和我的備課內(nèi)容結(jié)合,形成多層次的教學設(shè)計,突出了實效性、針對性,調(diào)動了學生的積極性、參與性,課堂效果顯著;每節(jié)課下來,結(jié)合學生的表現(xiàn),自己的設(shè)計,任務的完成,課堂知識的生成等情況,寫出教學心得,用以反思自己的教學。然后,充分發(fā)揮教研組的作用,結(jié)合課堂上的細節(jié),和同事們交流,升華為經(jīng)驗理論。
    三、優(yōu)化課堂在教學中我主要從以下幾個方面進行:(1)課前收集問題。(2)備課突破問題。(3)課堂上解決問題。(4)課后再生問題。如此循環(huán),著實突破了教學重點、難點,甚至一些學習習慣等問題。
    如此,課堂提問成為主要教學手段之一。所謂“提問”,我認為一般應包括兩個方面,一個是激發(fā)學生提問,一個是面向?qū)W生提問。在學生主動提問的過程中,加深對知識的領(lǐng)悟,從而準確而牢固地掌握知識,最大限度的提高能力。平時,我每次課前讓學生預習新課,然后給他們每人一中問題收集卡,讓他們把本節(jié)的問題列出來,然后大家一起來討論交流,鼓動大家大膽發(fā)問,大膽解答。在新課結(jié)束后,我再提出一些問題,讓學生解答。這樣學生慢慢學會主動發(fā)問,各小組一起來解決問題,不僅提高了學生的合作能力,也使學生的學習的效率提高了。在校本研修活動中,我們還從其他方面提高自身的素質(zhì),如:第一加強學習。只有學習,才能不斷進步和成長,讓學習成為提高自己的渠道,讓學習成為我一生的精神財富,做一名學習型教師。所以,我就多讀書,多學習,多寫。
    讀書筆記。
    第二多寫。
    投地?;仡欁约簬啄陙淼墓ぷ?,結(jié)合培訓專家們的闡釋,引起我許多的感悟與思考,現(xiàn)總結(jié)如下:
    一、對教育問題的迷茫。當今社會,是一個后工業(yè)化、國際化、城鎮(zhèn)化、信息化、學習化、本土化的社會。隨著經(jīng)濟飛速發(fā)展,人民生活水平提高,人民群眾對教育的要求也越來越高,伴隨而來的是一系列的教育問題,弄得校長老師們焦頭爛額,不知道怎樣搞教育了。比如教育中的“三搶”現(xiàn)象:搶優(yōu)秀生源;搶優(yōu)秀師資;搶時間訓練。如果這樣持續(xù)發(fā)展下去,你讓薄弱地區(qū)的教育,薄弱地區(qū)的薄弱學校怎樣辦?到哪里去尋找教育公平?再比如現(xiàn)如今學校教師每天晨午檢,要做好疾控中心的工作,放學要護送學生出校門幾百米,要做好交通警察的工作,廉潔教育要開展,要做好監(jiān)察局的工作,消費者權(quán)益法要宣傳,要做好工商局的工作,還要利用時間去做防溺水巡查工作,有關(guān)聯(lián)的,關(guān)聯(lián)不大的,無關(guān)聯(lián)的,都會來學校里要求你做這做那,弄得校長一天疲于應付,縱有三頭六臂,也難于理出頭緒,最后心力憔悴,幾頭受氣。沉思叩問:我們的教育校長到底應該抓些什么工作?還有一些現(xiàn)象更是讓人啼笑皆非,孩子玩水淹死了,是學校老師沒有教育好;孩子跳樓了,自殺了,是受了學校老師的氣;孩子調(diào)皮被拍了兩巴掌,家長馬上要去做體檢,嚇得教師趕緊賠禮道歉,還賠了幾萬;不管吧,家長又嫌教師不負責任,現(xiàn)在的教育真是難搞呀!
    二、對教育理想的追求。做教育有兩種境界,一種是把教育當做職業(yè),是養(yǎng)家糊口的一份工作,不干不行;另外一種是把教育當做一份事業(yè),是人生的價值追求,兢兢業(yè)業(yè),無私奉獻也要把工作干出色。對于教育來說,希望教育工作者都是后一種人,然而,一些人卻出現(xiàn)了職業(yè)倦怠,迷失在了路途中。怎樣帶領(lǐng)教師找到教育理想,是擺在校長們面前的問題。這個問題,我想可能與我們工作的龐雜有關(guān)系,可能與教師年齡層次有關(guān)系,可能與我們目前的管理機制有關(guān)系。為此我想我們應該加大改革的力度,為教育工作正本清源,有敢為人先的精神,建立競爭機制淘汰機制,使更多有教育理想的熱血青年能充實到教育系統(tǒng)中。
    三、對學校校園文化建設(shè)的思考。
    服務員培訓個人學習總結(jié)篇十八
    20xx年11月我很榮幸的參加了syb培訓班。syb是指創(chuàng)辦你的企業(yè)(startyourbusiness),在這短暫的10天學習生活中,我學到了很多有關(guān)創(chuàng)業(yè)的專業(yè)知識,通過這次學習也給的人生增添了豐富多彩的新篇章。
    還沒參加syb培訓時,看到這三個字母一點都不知道它們意味著什么?學習這個有什么用?在我腦海里覺得創(chuàng)業(yè)只要有資金,努力去做就會成功,但是等學習了syb創(chuàng)業(yè)我才知道在沒有學習前,我腦海里對創(chuàng)辦企業(yè)的想法只不過是個皮毛,也不知道該如何去創(chuàng)辦一個企業(yè),也不知道自己改去點什么,怎么去做。
    《創(chuàng)辦你的企業(yè)》培訓課程就是幫助我們找到了創(chuàng)辦企業(yè)思路,系統(tǒng)的掌握了創(chuàng)辦企業(yè)的十個步驟:創(chuàng)業(yè)者的自我評價;建立企業(yè)構(gòu)思;估計你的市場;企業(yè)的人員組織;企業(yè)的法律形態(tài);法律環(huán)境和你的責任;啟動資金需要你預測;制定利潤計劃;判斷企業(yè)生存。最后將寫出自己的企業(yè)策劃書。擔任培訓的老師根據(jù)學員的實際情況出發(fā),盡量用通俗的語言和容易理解貼近生活的實例,耐心的給我們講解和提示,直到學員弄懂為止。通過各種案例和動手實踐不知不覺的掌握了創(chuàng)業(yè)的流程,記賬的重要性,預測市場,減少風險,減少損失。
    首先,要成為一個成功的創(chuàng)業(yè)者必須具備較高的個人素質(zhì),品德及修養(yǎng),當然自身能力和對自己企業(yè)的生產(chǎn)技術(shù)的了解也是不可缺少的,同時家人的支持與資金是否充沛也密不可分。所以有這樣的說法:?創(chuàng)業(yè)=德+能+家+財?,然后,我們構(gòu)思好自己的企業(yè),并用?swot?分析法,分析我們的企業(yè)本身的競爭優(yōu)勢,競爭劣勢,機會和威脅,從而將公司的戰(zhàn)略與公司內(nèi)部資源、外部環(huán)境有機結(jié)合。因此,清楚的確定公司的資源優(yōu)勢和缺陷,了解公司所面臨的機會和挑戰(zhàn),對于制定公司未來的發(fā)展戰(zhàn)略有著至關(guān)重要的意義。要初步擬定企業(yè)。在創(chuàng)業(yè)過程中,我們還要懂得三個流:商品流、現(xiàn)金流、信息流,所以在生活中我們要發(fā)現(xiàn)有用信息,抓住有用信息,把握有用信息,最后利用信息給自己的企業(yè)帶來更大的財富。同時培養(yǎng)自己成為一個有規(guī)劃,有目的的優(yōu)秀的?牧師?,也就是說:當企業(yè)到了一定規(guī)模時,我們要進一步完善?4p:商品(適當考慮是否要擴大自己的經(jīng)營產(chǎn)品,擴大企業(yè)規(guī)模)、價格(根據(jù)市場的發(fā)展趨向,是否考慮對商品價格進行變化)、地點(當企業(yè)擴大時,是否考慮將企業(yè)向發(fā)展?jié)摿Ω鼜V的城市進軍)、促銷(擬定出更適合自己企業(yè)成長的經(jīng)營方式)。
    在今天這個社會,我們大學生擇業(yè)面臨很大的挑戰(zhàn)。大學生的畢業(yè)就是等于大學生失業(yè),還深刻的記得課堂上播放的那一副對聯(lián)———?上聯(lián):本科生,研究生,博士生,生生不息;下聯(lián):上一屆,這一屆,下一屆,屆屆失業(yè);橫批:愿‘讀’服‘書’,所以說創(chuàng)業(yè)就成了我們大學生一條很好的出路。創(chuàng)業(yè)是當今社會發(fā)展的大趨勢。大學生在這樣一個大環(huán)境中,有更多的優(yōu)勢,但也面臨著很大的挑戰(zhàn)。優(yōu)勢:我們有熱情,有活力,有知識,有膽識;挑戰(zhàn):在這個競爭如此激烈且復雜的社會中,我們的經(jīng)驗不足,沒有很好的是非辨別能力,也沒有很大的交際圈,這就造成了我們的創(chuàng)業(yè)中可能有的盲目性和隨意性。syb培訓幫助我們早做準備,起到一種很好的監(jiān)控效果。
    在培訓期間,讓我更加的有自信心。我的自信不是天生就有的,而是在課堂上一次次回答錯問題的答案,在模擬企業(yè)商戰(zhàn)中一次次欠考慮,在做計劃書時的一次次犯錯,在老師和同學們面前一次次的出丑中建立起來的。
    其實每個人都一樣的,當他說出自己想做的事情時,他會想盡一切辦法去做的,因為他是很自信的說出的。當有人說出自己的承諾時候,有人為什么不相信能成功,為什么不相信做不到,為什么會懷疑,這些都很正常的表現(xiàn),在我們生活中,是沒有順順心事的,只有你用心去做了,認真的去做了,你的那個諾言,你的那個許諾一定會兌現(xiàn)的。巴爾扎克說過:遵守諾言就像保衛(wèi)你的榮譽一樣。所以,一個人他給你承諾了,他不會失去自己的榮譽同樣他會遵守諾言。
    syb的老師告訴我們?贏在執(zhí)行,成功只是一步之遙。?我深知創(chuàng)業(yè)的艱辛。創(chuàng)業(yè)有風險、有挫折、有失敗,但創(chuàng)業(yè)是偉大的。我想,在有關(guān)部門領(lǐng)導的支持關(guān)懷下,我們syb的學員都能干出自己的一片天地。忠心的希望海南syb有更多的人來這里實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)的夢想。syb就像大地,我們就如一棵棵小草,小草把根扎在大地上,大地助小草茁壯成長。在11天的培訓中,讓我們相信,有夢想就要努力去實施,我們也相信,隨著市場導向就業(yè)機制的健全和在就業(yè)優(yōu)惠政策的落實,中國將迎來一個新的創(chuàng)業(yè)高潮。我希望我們也是這市場經(jīng)濟汪洋海中的一葉小船,乘風破浪,達到成功彼岸。
    這次培訓課讓我獲益匪淺。我相信,我以后不論是創(chuàng)業(yè)者還是就業(yè)者,這次培訓課都將對我有很大的幫助。在接下來的生活中我會運用在這次培訓課程中學到知識指導我的人生航向。