考核方案策劃(優(yōu)秀18篇)

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    針對(duì)當(dāng)前的困境,我們需要提出一個(gè)切實(shí)可行的方案來(lái)解決問(wèn)題??紤]到未來(lái)的變化和發(fā)展,我們還需要制定一些靈活的方案,以適應(yīng)環(huán)境的變化。這些范文涵蓋了各個(gè)領(lǐng)域的方案,適用于不同的場(chǎng)景和問(wèn)題。
    考核方案策劃篇一
    為了確保工作或事情能高效地開(kāi)展,常常需要預(yù)先準(zhǔn)備方案,方案可以對(duì)一個(gè)行動(dòng)明確一個(gè)大概的方向。你知道什么樣的方案才能切實(shí)地幫助到我們嗎?以下是小編幫大家整理的銷(xiāo)售部績(jī)效考核策劃方案,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
    每年xx月
    績(jī)效考評(píng)主要是對(duì)銷(xiāo)售員工進(jìn)行的定期考評(píng),適合公司所有已轉(zhuǎn)正的正式銷(xiāo)售人員。新進(jìn)銷(xiāo)售實(shí)習(xí)員工、見(jiàn)習(xí)員工、轉(zhuǎn)崗、晉升、降職等特殊階段員工的考評(píng)另行制定,不適合此考評(píng),但可以引用績(jī)效考評(píng)結(jié)果的客觀(guān)數(shù)據(jù)信息,作為決策的依據(jù)。
    第x年銷(xiāo)售人員安排計(jì)劃全年所需銷(xiāo)售人員數(shù)為xx人,其中銷(xiāo)售主管2人,銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員xx人。
    1、為了更好的引導(dǎo)員工行為,加強(qiáng)員工的自我管理,提高工作績(jī)效,發(fā)掘員工潛能,同時(shí)實(shí)現(xiàn)員工與上級(jí)更好的溝通,創(chuàng)建一個(gè)具有發(fā)展?jié)摿蛣?chuàng)造力的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),推動(dòng)公司總體戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
    績(jī)效考評(píng)主要是對(duì)銷(xiāo)售員工進(jìn)行的定期考評(píng),適合公司所有已轉(zhuǎn)正的正式銷(xiāo)售人員。新進(jìn)銷(xiāo)售實(shí)習(xí)員工、見(jiàn)習(xí)員工、轉(zhuǎn)崗、晉升、降職等特殊階段員工的考評(píng)另行制定,不適合此考評(píng),但可以引用績(jī)效考評(píng)結(jié)果的客觀(guān)數(shù)據(jù)信息,作為決策的依據(jù)。
    1、工作態(tài)度考評(píng)(占績(jī)效考評(píng)總成績(jī)的15%)
    遲到、早退、事假、加班等考評(píng)員工出勤、加班情況;每一次扣一分或每請(qǐng)事假一天扣一分,病假不扣分,為更好地完成工作主動(dòng)加班一次加1分,任勞任怨服從計(jì)劃外工作安排一次加1分。
    2、基礎(chǔ)能力考評(píng)(占績(jī)效考評(píng)總成績(jī)的15%)
    3、業(yè)務(wù)熟練程度考評(píng)(占績(jī)效考評(píng)總成績(jī)的20%)
    4、責(zé)任感考評(píng)(占績(jī)效考評(píng)總成績(jī)的25%)
    星級(jí)服務(wù)規(guī)范履行情況、顧客意見(jiàn)調(diào)查結(jié)果匯總考評(píng)員工服務(wù)行為,顧客表?yè)P(yáng)加分,顧客投訴扣分。
    6、協(xié)調(diào)性考評(píng)(占績(jī)效考評(píng)總成績(jī)的25%)
    1、本制度的解釋權(quán)歸人力資源部。
    2、本制度的最終實(shí)施權(quán)歸銷(xiāo)售部。
    3、本制度生效時(shí)間為20xx年。
    考核方案策劃篇二
    2.正確理解公司任務(wù)并制訂適當(dāng)?shù)挠?jì)劃執(zhí)行。
    3.店內(nèi)銷(xiāo)售計(jì)劃達(dá)成率。
    4.做到每天數(shù)據(jù)一通報(bào),每周一總結(jié)。
    5.時(shí)刻關(guān)注數(shù)據(jù)報(bào)表,及時(shí)督促并按時(shí)完成工作完成率。
    每日流程:
    1.按時(shí)召開(kāi)晨/午會(huì)。
    2.檢查員工形象,店內(nèi)衛(wèi)生檢查。
    3.顧客/員工關(guān)系維護(hù),關(guān)注服務(wù)細(xì)節(jié)。
    4.當(dāng)日計(jì)劃跟蹤,積極鼓勵(lì)員工,提高完成速度。
    5.總結(jié)當(dāng)日工作,制定明日目標(biāo)。
    6.完成當(dāng)日工作計(jì)劃。
    1)通過(guò)每日、周、月、工作計(jì)劃與總結(jié)由副總經(jīng)理進(jìn)行把關(guān)與考核,上級(jí)需要及時(shí)填寫(xiě)下級(jí)各崗位的工作計(jì)劃與總結(jié),結(jié)果作為考核依據(jù)。
    2)績(jī)效為日考核方式,每日計(jì)劃未完成或遺漏工作事項(xiàng)未處理的都記為一次,每次扣分25%分;超過(guò)4次時(shí),該項(xiàng)指標(biāo)達(dá)成率為零。
    行政管理合格率:
    1.正確理解工作指示和方針,制定可實(shí)施計(jì)劃。
    2.按照部下的能力和個(gè)性合理安排工作。
    3.員工重大過(guò)失違規(guī)。
    4.和各部門(mén)保持協(xié)作態(tài)度,順利推動(dòng)工作。
    5.積極參與總部工作會(huì)議,做到承上啟下的作用。
    店內(nèi)管理:
    1.在人事關(guān)系方面部下沒(méi)有怨言或不滿(mǎn),團(tuán)隊(duì)凝聚力強(qiáng)。
    2.協(xié)助員工對(duì)投訴顧客給予最快解決和處理。
    3.保持店內(nèi)良好的工作秩序和整潔衛(wèi)生。
    4.員工滿(mǎn)意度(80%以上)。
    5.提高服務(wù)質(zhì)量,確??蛻?hù)滿(mǎn)意度。
    6.公平,公正,公開(kāi)的處理員工的所有違紀(jì)行為。
    考核標(biāo)準(zhǔn):
    1)根據(jù)實(shí)際發(fā)生的員工管理中的違規(guī)次數(shù)和人力資源部抽查發(fā)現(xiàn)的違規(guī)次或日?qǐng)?bào)上統(tǒng)計(jì)的違規(guī)次數(shù),作為考核該指標(biāo)的依據(jù)。
    2)發(fā)生一次違規(guī)現(xiàn)象扣10分,超過(guò)10次時(shí),該項(xiàng)指標(biāo)達(dá)成率為零。上級(jí)發(fā)現(xiàn)后隱瞞或不如實(shí)記錄的,雙方或多方該項(xiàng)指標(biāo)合格率當(dāng)月清零。
    成本控制達(dá)成率:
    1)根據(jù)年度財(cái)務(wù)預(yù)、決算體系核定的年度總成本及成本控制要點(diǎn),有效的傳達(dá)到各店各部門(mén)實(shí)施,總經(jīng)理負(fù)責(zé)月度不定期抽查、檢控。
    2)月度總成本上升5%(含5%)時(shí)扣罰50%,成本上升5%以上時(shí),該項(xiàng)指標(biāo)達(dá)成率為零。通過(guò)一系列的措施與方法,成本合理下降每5%時(shí),績(jī)效指標(biāo)獎(jiǎng)勵(lì)50%;上級(jí)發(fā)現(xiàn)后隱瞞或不如實(shí)記錄的,該項(xiàng)指標(biāo)達(dá)成率當(dāng)月清零。
    (二)餐飲店長(zhǎng)績(jī)效考核。
    考核內(nèi)容:
    在對(duì)火鍋店店長(zhǎng)進(jìn)行考核時(shí),不能簡(jiǎn)單依據(jù)某個(gè)標(biāo)準(zhǔn),如工作效率、人際關(guān)系好壞,而要多方面對(duì)餐飲門(mén)店店長(zhǎng)進(jìn)行整體考核,這樣才能作出客觀(guān)的評(píng)價(jià)。因此,火鍋店餐廳在制定考核內(nèi)容時(shí),要盡可能地做到全面、詳盡。
    1.能力考核。
    具體來(lái)講,餐飲門(mén)店店長(zhǎng)能力包括餐飲門(mén)店常識(shí)和專(zhuān)業(yè)知識(shí)、管理技能以及工作經(jīng)驗(yàn)。對(duì)餐飲門(mén)店店長(zhǎng)的能力進(jìn)行考核,就是對(duì)這三部分內(nèi)容作出評(píng)估。例如,門(mén)店在一些緊急情況下,遇到的突發(fā)事件應(yīng)如何處理和應(yīng)對(duì),以及在門(mén)店的發(fā)展過(guò)程中怎樣為總部獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,提出有利于門(mén)店擴(kuò)張和發(fā)展的方案和計(jì)劃等。
    能力考核不僅是一種公開(kāi)評(píng)價(jià)的手段,而且也是充分利用人力資源的一種手段。通過(guò)能力考核,將有能力的人提拔到更重要的崗位上,把能力偏低的人調(diào)離現(xiàn)職位,這有利于促進(jìn)小火鍋店更好地發(fā)展。
    2.品質(zhì)考核。
    對(duì)餐飲門(mén)店店長(zhǎng)進(jìn)行品質(zhì)考核,就是觀(guān)察日常工作中餐飲門(mén)店店長(zhǎng)品質(zhì)的具體表現(xiàn)。即在餐飲門(mén)店店長(zhǎng)日常的工作過(guò)程中,是否尊重顧客;與其他同事合作是否尊重事實(shí),知錯(cuò)必改;是否遵紀(jì)守法,維護(hù)公共利益;是否能夠保守餐飲門(mén)店的商業(yè)秘密;是否言行一致,說(shuō)的和做的一樣;是否兩袖清風(fēng),潔身自愛(ài)。
    3.工作態(tài)度考評(píng)。
    工作態(tài)度包括:工作的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性及紀(jì)律性等方面。例如,對(duì)連鎖餐飲門(mén)店來(lái)說(shuō),雖然講究統(tǒng)一化的經(jīng)營(yíng)行為,但是因?yàn)殚T(mén)店所處的區(qū)域各異,面對(duì)的市場(chǎng)也存在一定的差異,這要求特色火鍋店的菜品和服務(wù)應(yīng)具有創(chuàng)新和變化,與此相對(duì)應(yīng),店長(zhǎng)也應(yīng)當(dāng)能在變化的市場(chǎng)中隨時(shí)把握商機(jī),與時(shí)俱進(jìn),帶領(lǐng)門(mén)店做好餐飲生產(chǎn)、銷(xiāo)售以及服務(wù)工作。
    4.績(jī)效考評(píng)。
    績(jī)效是餐飲門(mén)店店長(zhǎng)在被考評(píng)期間全部工作活動(dòng)的結(jié)果,是其能力、品質(zhì)、態(tài)度在一定環(huán)境中表現(xiàn)的程度和效果,是其在實(shí)現(xiàn)預(yù)定工作任務(wù)的過(guò)程中所采取的行為及這些行為的成果。對(duì)連鎖餐飲門(mén)店店長(zhǎng)的考核和評(píng)價(jià),績(jī)效是非常重要而又容易考核的內(nèi)容,主要的考核指標(biāo)有營(yíng)業(yè)額和利潤(rùn)以及成本率等。需要注意的是績(jī)效的好壞不僅取決于店長(zhǎng)個(gè)體的主觀(guān)努力與否,還深深地受到火鍋店企業(yè)文化、戰(zhàn)略、制度、政策、評(píng)定者與被評(píng)定者的關(guān)系以及工作環(huán)境的影響。
    考核方案策劃篇三
    工作責(zé)任感:
    1、表現(xiàn)出維護(hù)組織利益與形象的具體行為。
    2、樂(lè)意接納額外的任務(wù)和必要的加班。
    3、肯為工作結(jié)果承擔(dān)責(zé)任。
    4、保持良好的出勤記錄,沒(méi)有不合理缺席。
    工作品質(zhì):
    1、服從上級(jí)指示。
    2、遵守規(guī)章制度和業(yè)務(wù)規(guī)程。
    3、為后續(xù)的工作提供最大的便利。
    4、在無(wú)監(jiān)督情況下保持工作質(zhì)量的穩(wěn)定。
    工作效率:
    1、準(zhǔn)時(shí)完成工作任務(wù)。
    2、根據(jù)需要主動(dòng)調(diào)整和加快進(jìn)度。
    3、能在規(guī)則允許范圍內(nèi)改進(jìn)方法以提高效率。
    工作技能:
    1、具備良好的理解能力,很好地理解工作任務(wù)需求。
    4、具備必要的業(yè)務(wù)工作知識(shí)、技能和方法,能獨(dú)立完成本崗位的工作。
    團(tuán)隊(duì)合作:
    1、愿意與他人分享經(jīng)驗(yàn)和觀(guān)點(diǎn)。
    2、采用合適的方式表達(dá)不同意見(jiàn)。
    3、與同事和協(xié)作部門(mén)保持良好的合作關(guān)系。
    4、參與和支持團(tuán)隊(duì)工作,推進(jìn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的達(dá)成。
    5、能為團(tuán)隊(duì)利益做出個(gè)人的犧牲。
    個(gè)人發(fā)展:
    1、對(duì)自己的能力和判斷有信心,愿意嘗試有挑戰(zhàn)性的工作任務(wù)。
    2、經(jīng)常對(duì)自己提出新的要求和目標(biāo),愿意承擔(dān)更大的責(zé)任。
    3、有清晰的個(gè)人的發(fā)展計(jì)劃和培訓(xùn)需求。
    4、以積極態(tài)度接受與工作有關(guān)的培訓(xùn)。
    5、安排利用個(gè)人時(shí)間以提高專(zhuān)業(yè)技能。
    決策與授權(quán):
    1、決策過(guò)程中積極與下屬和相關(guān)人員協(xié)商,鼓勵(lì)他人參與。
    2、責(zé)權(quán)范圍內(nèi),獨(dú)立作出決策,不把問(wèn)題上交,并對(duì)決策的結(jié)果負(fù)責(zé)。
    3、將決策權(quán)和工作職責(zé)適當(dāng)下放,鼓勵(lì)下屬獨(dú)立做出決定,并建立適當(dāng)?shù)目刂拼胧?BR>    計(jì)劃與組織:
    1、按目標(biāo)和指示,將部門(mén)目標(biāo)進(jìn)行任務(wù)分解和時(shí)間安排,制定實(shí)施方案。
    2、與下屬溝通以達(dá)成對(duì)下屬目標(biāo)和任務(wù)的共識(shí)。
    3、分析組織和客戶(hù)需要,自主提出可行的項(xiàng)目和計(jì)劃。
    4、當(dāng)環(huán)境條件發(fā)生變化時(shí),能對(duì)計(jì)劃做出適應(yīng)性的調(diào)整。
    指揮與監(jiān)控:
    1、下達(dá)任務(wù)清晰陳述,詳細(xì)解釋目標(biāo)、要求和標(biāo)準(zhǔn)。
    2、工作中設(shè)立適當(dāng)?shù)臋z查點(diǎn),追蹤工作進(jìn)度和質(zhì)量。
    3、嚴(yán)格要求工作按照規(guī)則和要求進(jìn)行。
    4、工作指導(dǎo)時(shí),不但指出問(wèn)題,而且提供解決問(wèn)題的具體建議。
    人員與團(tuán)隊(duì)管理:
    1、積極促使下屬對(duì)組織目標(biāo)的認(rèn)同,并及時(shí)向下屬傳遞有關(guān)信息。
    2、公平對(duì)待每一位下屬。
    3、積極與員工溝通,了解員工工作現(xiàn)狀和需要,反饋下屬的工作結(jié)果。
    4、接納他人的建議,并鼓勵(lì)他人提出建議。
    5、努力發(fā)現(xiàn)員工對(duì)團(tuán)隊(duì)的工作貢獻(xiàn)和進(jìn)步,及時(shí)給予激勵(lì)。
    6、注意培養(yǎng)和提高下屬的工作能力。
    考核方案策劃篇四
    為進(jìn)一步深化企業(yè)績(jī)效考核制度改革,全面調(diào)動(dòng)各級(jí)干部職工的積極性和創(chuàng)造性,有效提高職工工作業(yè)績(jī),結(jié)合本企業(yè)實(shí)際情況,制定本辦法。
    2、范圍。
    本辦法規(guī)定了公司機(jī)關(guān)各部室及生產(chǎn)部門(mén)、收費(fèi)部門(mén)、維修服務(wù)部門(mén)、稽查、安全保衛(wèi)、安裝公司、水表檢測(cè)等基層單位目標(biāo)管理績(jī)效考核的內(nèi)容及要求。
    3、職責(zé)。
    企管部是目標(biāo)管理績(jī)效考核的主管部門(mén),負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)、匯總,各專(zhuān)業(yè)部室負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)專(zhuān)業(yè)技術(shù)指標(biāo)的考核。
    4、考核原則。
    以事實(shí)為依據(jù)、注重實(shí)效,程序簡(jiǎn)捷、結(jié)果客觀(guān)公正。
    5、考核依據(jù)。
    5.1對(duì)機(jī)關(guān)部室的考核:以《機(jī)關(guān)機(jī)構(gòu)設(shè)置及職責(zé)》《公司值班管理制度》、《公司環(huán)境衛(wèi)生管理制度》、《公司病事假管理制度》等相關(guān)規(guī)章制度為依據(jù)。
    5.2對(duì)營(yíng)銷(xiāo)單位的考核以《市自來(lái)水公司年度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃》、《市自來(lái)水公司目標(biāo)責(zé)任狀》及相關(guān)規(guī)章制度為依據(jù)。
    6、考核程序。
    6.1對(duì)機(jī)關(guān)各部室的考評(píng)程序:工作質(zhì)量、工作效率及工作態(tài)度由主管副總進(jìn)行客觀(guān)評(píng)價(jià);每月25日由辦公室對(duì)各部室的出勤、環(huán)境衛(wèi)生、值班值宿綜合情況進(jìn)行評(píng)價(jià);企管部匯總上報(bào)。
    6.2對(duì)生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)、維修等基層單位的考核程序:由企管部組織各專(zhuān)業(yè)部室對(duì)各類(lèi)報(bào)表、計(jì)算機(jī)記錄及對(duì)各基層單位當(dāng)月實(shí)際發(fā)生的各項(xiàng)費(fèi)用進(jìn)行審核,并深入現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地考核(或擇機(jī)抽查),再由企管部對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行整理、匯總,報(bào)主管副總審核、總經(jīng)理審批,批準(zhǔn)后兌現(xiàn)獎(jiǎng)罰,最后由企管部對(duì)考評(píng)中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題提出整改措施及意見(jiàn)。
    6.3對(duì)特殊情況的考核程序:當(dāng)有嚴(yán)重影響到被考核者達(dá)成定量考核指標(biāo)的單位或個(gè)人時(shí),被考核者須及時(shí)主動(dòng)以書(shū)面形式將問(wèn)題及受影響程度闡述清楚,并由主管領(lǐng)導(dǎo)與影響考核指標(biāo)實(shí)現(xiàn)的單位或個(gè)人進(jìn)行溝通協(xié)調(diào),協(xié)調(diào)不成的由總經(jīng)理判定結(jié)果并確認(rèn)。否則,視為被考核者之責(zé)任。
    6.3.1生產(chǎn)、維修部門(mén)在汛期和桃花水及緊急事故處理、節(jié)假日期間對(duì)出廠(chǎng)水質(zhì)、電耗、費(fèi)用等考核指標(biāo)有特殊要求的,可根據(jù)實(shí)際情況經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)研究后確定。
    6.3.2如遇計(jì)劃調(diào)整時(shí),以調(diào)整后的計(jì)劃為準(zhǔn)。
    7、考核方式。
    7.1分為月度考核、季度考核、年中考核、年終考核等四種考核方式。
    7.1.2季度、年中、年終的考核將組織相關(guān)部門(mén)和人員深入到各基層單位進(jìn)行全面、系統(tǒng)的檢查。
    8、獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn)。
    8.1獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)。
    8.1.1各單位(部室)能夠按計(jì)劃完成生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)及各項(xiàng)重點(diǎn)工作,且沒(méi)有違規(guī)違章現(xiàn)象的,全額發(fā)放績(jī)效工資。
    8.1.2在義務(wù)勞動(dòng)中表現(xiàn)突出的,可根據(jù)其具體表現(xiàn)給予個(gè)人50.00元-100.00元的獎(jiǎng)勵(lì)。
    8.1.3生產(chǎn)、維修單位在一年的工作中,沒(méi)有發(fā)生安全生產(chǎn)、安全保衛(wèi)等責(zé)任事故,給予單位500.00元-1000.00元的獎(jiǎng)勵(lì)。
    8.1.4對(duì)節(jié)能降耗、小改小革及合理化建議等工作的獎(jiǎng)勵(lì),由總工辦組織評(píng)定,視情況給予獎(jiǎng)勵(lì)。
    8.1.5對(duì)在完成臨時(shí)性、突發(fā)性工作任務(wù)中表現(xiàn)突出的單位或個(gè)人,視情況給予相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)。
    8.2處罰標(biāo)準(zhǔn)。
    8.2.1機(jī)關(guān)員工有違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象,一次扣罰績(jī)效工資50.00元-100.00元,累計(jì)三次以上扣發(fā)當(dāng)月全部績(jī)效工資。
    8.2.2對(duì)各基層單位的考核,采取百分制。經(jīng)考核,達(dá)到95(含本數(shù))分的,全額發(fā)放績(jī)效工資;低于95分的,每降低1個(gè)百分點(diǎn),扣罰單位200.00元績(jī)效工資。
    8.2.3水廠(chǎng)以《市自來(lái)水公司年度生產(chǎn)部門(mén)績(jī)效考核實(shí)施細(xì)則》為依據(jù)。
    8.2.4維修公司以《市自來(lái)水公司年度維修公司績(jī)效考核實(shí)施細(xì)則》為依據(jù)。
    8.2.5水質(zhì)監(jiān)測(cè)中心以《市自來(lái)水公司年度水質(zhì)監(jiān)測(cè)中心績(jī)效考核實(shí)施細(xì)則》為依據(jù)。
    8.2.6水表檢測(cè)中心以《20__年度目標(biāo)責(zé)任狀》為依據(jù)。
    8.2.7供水安裝公司以《20__年度目標(biāo)責(zé)任狀》為依據(jù)。
    考核方案策劃篇五
    (5)采購(gòu)管理水平和技能是否得到提高?
    當(dāng)然,這些指標(biāo)還可以進(jìn)一步細(xì)化。如采購(gòu)成本可以細(xì)分為:購(gòu)買(mǎi)費(fèi)用、運(yùn)輸成本、廢棄成本、訂貨成本、期限成本、倉(cāng)儲(chǔ)成本等。把這些指標(biāo)一一量化,并同上一個(gè)半年的相同指標(biāo)進(jìn)行對(duì)比所得到的綜合評(píng)價(jià),就是業(yè)務(wù)績(jī)效。
    應(yīng)該說(shuō),這些指標(biāo)都是硬的,很難加以偽飾,所以這種評(píng)價(jià)有時(shí)顯得很“殘酷”,那些只會(huì)搞人際關(guān)系而沒(méi)有業(yè)績(jī)的采購(gòu)入員這時(shí)就會(huì)“原形畢露”。
    在評(píng)估完成之后,將員工劃分成若干個(gè)等級(jí),或給與晉升、獎(jiǎng)勵(lì),或維持現(xiàn)狀,或給與警告或辭退。可以說(shuō),這半年一次的績(jī)效考核與員工的切身利益是緊密聯(lián)系在一起的。
    對(duì)個(gè)人素質(zhì)的評(píng)價(jià)相對(duì)就會(huì)靈活一些,因?yàn)樗粌H包括現(xiàn)有的能力評(píng)價(jià),還包括進(jìn)步的幅度和潛力。主要內(nèi)容包括:談判技巧、溝通技巧、合作能力、創(chuàng)新能力、決策能力等等。這些能力評(píng)價(jià)都是與業(yè)績(jī)的評(píng)價(jià)聯(lián)系在一起的,主要是針對(duì)業(yè)績(jī)中表現(xiàn)不盡如人意的方面,如何進(jìn)一步在個(gè)人能力上提高。為配合這些改進(jìn),那些跨國(guó)公司為員工安排了許多內(nèi)部的或外部的培訓(xùn)課程。
    在績(jī)效評(píng)估結(jié)束后,安排的是職業(yè)規(guī)劃設(shè)計(jì)。職業(yè)規(guī)劃設(shè)計(jì)包含下一個(gè)半年的主要業(yè)務(wù)指標(biāo)和為完成這些指標(biāo)需要的行動(dòng)計(jì)劃。這其中又有兩個(gè)原則:第一是量化原則,這些業(yè)務(wù)指標(biāo)能夠量化的盡量予以量化,如果質(zhì)量事故的次數(shù)、成本量、供貨量等。第二是改進(jìn)原則,大多數(shù)情況下,僅僅維持現(xiàn)狀是不行的,必須在上一次的績(jī)效基礎(chǔ)上,有所提高,但提高的幅度要依具體情況而定。
    在下一次的績(jī)效考核中,如不出現(xiàn)不可抗力。必須以職業(yè)規(guī)劃設(shè)計(jì)中的業(yè)務(wù)指標(biāo)為基礎(chǔ)。
    國(guó)內(nèi)超市也進(jìn)行績(jī)效考核,但是,這些考核有些流于形式。其缺陷就是沒(méi)有量化的指標(biāo)和能力評(píng)價(jià),考核時(shí)也不夠嚴(yán)肅,同時(shí)缺乏培訓(xùn)安排。那些供應(yīng)商們?yōu)槭裁匆o采購(gòu)員“好處費(fèi)”?為什么帶采購(gòu)員出入高級(jí)娛樂(lè)場(chǎng)所?無(wú)非是想提高價(jià)格或在質(zhì)量、效率方面打折扣,如果采購(gòu)員參與這些腐敗行為,也許具體情節(jié)不為人知,但必然體現(xiàn)在其業(yè)務(wù)績(jī)效上,如果沒(méi)有績(jī)效考核這個(gè)“緊箍咒”,采購(gòu)腐敗的機(jī)會(huì)就會(huì)大得多。所以,績(jī)效考核是減少采購(gòu)腐敗主觀(guān)因素的法寶。
    當(dāng)然,績(jī)效考核更多的作用是提高員工的工作積極性,但對(duì)于防止采購(gòu)腐敗仍不失為有效的措施。
    考核方案策劃篇六
    一、目的:
    為了強(qiáng)化xx目標(biāo)管理和落實(shí)績(jī)效考核,增強(qiáng)部門(mén)團(tuán)隊(duì)意識(shí)和責(zé)任意識(shí),體現(xiàn)獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,xx決定對(duì)部門(mén)工作進(jìn)行考核,以達(dá)到提高組織整體效能,推動(dòng)部門(mén)管理水平提高的目的。
    考核結(jié)果將作為評(píng)先、年終獎(jiǎng)金、職務(wù)調(diào)整、崗位變動(dòng)、xx送培和明年獎(jiǎng)勵(lì)工資計(jì)發(fā)的依據(jù)。
    二、范圍:
    xx年確編的所有部門(mén)。
    三、考核辦法:
    1、考核由綜合部牽頭,會(huì)同財(cái)務(wù)部實(shí)施,最終結(jié)果報(bào)xx主任審核;
    2、xx年有經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的部門(mén)以經(jīng)濟(jì)指標(biāo)考核為主;無(wú)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的部門(mén)以管理指標(biāo)為主。
    3、考核內(nèi)容與評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)《重慶渝中創(chuàng)業(yè)孵化xx20終部門(mén)考核表》。(附件1)。
    4、考核程序:
    5、等級(jí)評(píng)定:
    有經(jīng)濟(jì)指標(biāo)部門(mén)最終通過(guò)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和運(yùn)營(yíng)管理綜合評(píng)定為優(yōu)、中、差三個(gè)等級(jí)。
    經(jīng)濟(jì)指標(biāo)與運(yùn)營(yíng)管理必須二者皆為相同等級(jí)綜合評(píng)定結(jié)果方可相同,二者但有一方低于另一方等級(jí),采取就低不就高原則,則綜合評(píng)定為低的一方的等級(jí)。
    如:經(jīng)濟(jì)指標(biāo)為優(yōu),運(yùn)營(yíng)管理為優(yōu),則綜合評(píng)定為優(yōu)。經(jīng)濟(jì)指標(biāo)為優(yōu),運(yùn)營(yíng)管理為差,則綜合評(píng)定為差。
    無(wú)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)部門(mén)最終通過(guò)管理指標(biāo)評(píng)定為優(yōu)、中、差三個(gè)等級(jí)。
    (具體考核方式同上)。
    獎(jiǎng)懲依據(jù)將通過(guò)綜合評(píng)定等級(jí)決定。
    四、附則。
    全部考核最終在xx內(nèi)部群中公示??己私Y(jié)果及所有考核文檔全部由綜合部存檔。
    考核方案策劃篇七
    區(qū)委組織部:
    根據(jù)《區(qū)委組織部關(guān)于做好區(qū)管干部年度考核工作的通知》精神,為全面、客觀(guān)、公正地考核農(nóng)委領(lǐng)導(dǎo)班子成員履行崗位職責(zé)的情況,結(jié)合農(nóng)委實(shí)際,特制定本方案。
    一、組織領(lǐng)導(dǎo)。
    成立考核領(lǐng)導(dǎo)小組,全面負(fù)責(zé)本次考核工作。
    二、考核對(duì)象。
    農(nóng)委副職領(lǐng)導(dǎo)班子成員。
    三、考核時(shí)間。
    1月-202月上旬。
    四、考核程序。
    1、組織部門(mén)測(cè)評(píng)。區(qū)委組織部實(shí)施,領(lǐng)導(dǎo)班子成員述職,機(jī)關(guān)事業(yè)單位全體人員測(cè)評(píng)。
    2、考核分管部門(mén)的工作業(yè)績(jī)。重點(diǎn)參照區(qū)委、區(qū)政府下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)完成情況,市農(nóng)辦、市農(nóng)委等業(yè)務(wù)主管部門(mén)考核情況等。
    3、領(lǐng)導(dǎo)班子意見(jiàn)。依據(jù)平時(shí)表現(xiàn),履行職責(zé)過(guò)程中所提出的工作思路、采取的措施、發(fā)揮的具體作用以及所取得的績(jī)效等。
    4、考核領(lǐng)導(dǎo)小組評(píng)議??己祟I(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)班子成員本人填寫(xiě)的《實(shí)績(jī)考核評(píng)估表》、分管部門(mén)的工作實(shí)績(jī)、區(qū)委組織部反饋的'考核成績(jī),進(jìn)行綜合分析,客觀(guān)公正地提出考核意見(jiàn),報(bào)農(nóng)委黨工委審批。
    5、農(nóng)委黨工委審批。根據(jù)考核領(lǐng)導(dǎo)小組上報(bào)的考核意見(jiàn),農(nóng)委黨工委召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議,逐一審批,確定考核結(jié)果。
    五、計(jì)分方法。
    采取百分考核制。區(qū)委組織部反饋測(cè)評(píng)得分占50分,分管部門(mén)工作業(yè)績(jī)占40分,領(lǐng)導(dǎo)班子意見(jiàn)占10分。。
    六、其他事項(xiàng)。
    1、考核結(jié)果在農(nóng)委范圍內(nèi)公布。
    2、為有利于考核資料的保存和考核工作的連續(xù)性,考核領(lǐng)導(dǎo)小組及時(shí)做好考核材料的歸檔工作。
    考核方案策劃篇八
    總結(jié),人們可以把零散的、膚淺的感性認(rèn)識(shí)上升為系統(tǒng)、深刻的理性認(rèn)識(shí),從而得出工作的結(jié)論,以下是本網(wǎng)提供年度實(shí)績(jī)考核實(shí)施方案參考。
    20xx年我局全體職工團(tuán)結(jié)奮進(jìn),開(kāi)拓進(jìn)取,抓住機(jī)遇,克服困難,全局工作和我區(qū)的氣象事業(yè)取得了可喜成績(jī)。
    一、中心工作開(kāi)局良好,氣象服務(wù)繼續(xù)深化。
    1、今年是“十一五”的開(kāi)局之年,工作如何事關(guān)今后幾年氣象事業(yè)的發(fā)展。我局根據(jù)上級(jí)業(yè)務(wù)部門(mén)的統(tǒng)一部署和業(yè)務(wù)體制改革的需要,從元月1日起,進(jìn)行以大氣探測(cè)自動(dòng)站為主和人工觀(guān)測(cè)為輔的氣象觀(guān)測(cè)機(jī)制。我局全體業(yè)務(wù)人員,在面臨新任務(wù)的情況下,認(rèn)真組織學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新技術(shù)、新規(guī)范,任職履行職責(zé),沒(méi)有發(fā)生差錯(cuò),圓滿(mǎn)地完成了基層氣象站由國(guó)家局和省局下達(dá)的大氣探測(cè)基本任務(wù)。通過(guò)年終業(yè)務(wù)檢查,大氣探測(cè)取得了102.0分的好成績(jī),也是我區(qū)氣象局歷史上的最好成績(jī)。
    2、今年,我們繼續(xù)利用手機(jī)短信平臺(tái),為區(qū)委、區(qū)政府、區(qū)人大、區(qū)政協(xié)主要領(lǐng)導(dǎo)發(fā)布一周氣象預(yù)報(bào),為領(lǐng)導(dǎo)決策活動(dòng)、政務(wù)活動(dòng)提供了有力的氣象服務(wù),各界領(lǐng)導(dǎo)非常滿(mǎn)意。手機(jī)氣象短信覆蓋面擴(kuò)大到各鄉(xiāng)鎮(zhèn),使我區(qū)的氣象服務(wù)邁上一個(gè)新的臺(tái)階。
    在6月下旬進(jìn)入多雨時(shí)期之前,我們及時(shí)發(fā)布?xì)庀笮畔ⅲM管未來(lái)幾天降水增加,但由于前期降水偏少,要及時(shí)關(guān)注過(guò)程性降水,在沒(méi)有預(yù)報(bào)有重大降水情況下,水庫(kù)塘壩不能輕易放水。6月22日-25日第一階段降水過(guò)后,26日我局又及時(shí)發(fā)布?xì)庀笮畔?,由于降水依然偏少,?7日的降水過(guò)程中,要注意正常水庫(kù)蓄水,病險(xiǎn)水庫(kù)適當(dāng)蓄水。在出現(xiàn)降水之后,總是及時(shí)將雨量信息向區(qū)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,我們向區(qū)領(lǐng)導(dǎo)一天發(fā)布全區(qū)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)雨量短信3-4次。在出現(xiàn)階段性高溫天氣時(shí),也及時(shí)發(fā)布高溫預(yù)報(bào)和預(yù)警,提醒有關(guān)部門(mén)和廣大公眾注意做好預(yù)防高溫災(zāi)害工作。
    3、在冬春季節(jié),和區(qū)森林防火辦公室合作,開(kāi)展火險(xiǎn)氣象等級(jí)預(yù)報(bào),在主汛期,我局和區(qū)國(guó)土局根據(jù)氣象條件,聯(lián)合地質(zhì)災(zāi)害等級(jí)預(yù)報(bào),在電視和廣播上向公眾發(fā)布,取得了較好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。
    4、努力做好防雷減災(zāi)技術(shù)服務(wù)。為53家建設(shè)工程開(kāi)展防雷裝置設(shè)計(jì)的技術(shù)審查工作和跟蹤檢測(cè)及竣工驗(yàn)收。為48家建筑物進(jìn)行防雷裝置的'年度檢測(cè)。并為農(nóng)村遠(yuǎn)程教育工程項(xiàng)目的42所中小學(xué)防雷裝置實(shí)行安裝技術(shù)指導(dǎo),也是我區(qū)今年來(lái)防雷減災(zāi)技術(shù)服務(wù)面最廣的一年,取得了較好的效果,為我區(qū)的防災(zāi)減災(zāi)工作作出了應(yīng)有的努力。
    5、積極為招商引資和我區(qū)項(xiàng)目建設(shè)提供氣象服務(wù)。一年來(lái),黃山區(qū)的招商引資和重大項(xiàng)目建設(shè)取得可喜成就。在招商引資和項(xiàng)目建設(shè)論證過(guò)程中,需要?dú)庀筚Y料作為重要論據(jù),我局積極提供氣象服務(wù)。如太平湖spg建設(shè)項(xiàng)目,在xx年提供了每日氣象資料基礎(chǔ)上,今年有提供了部分每日氣溫降水和鳳資料。耿城鎮(zhèn)招商重大旅游項(xiàng)目,我局兩次提供氣象資料,并對(duì)資料進(jìn)行重新整理和計(jì)算。區(qū)市容局進(jìn)行垃圾場(chǎng)項(xiàng)目論證,我局積極提供氣象資料服務(wù)。
    二、氣象裝備升級(jí)改造,氣象現(xiàn)代化建設(shè)繼續(xù)深入。
    1、在汛期來(lái)到之前,我局將xx年-xx年安裝的11個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)雨量自動(dòng)站升級(jí)為太陽(yáng)能自動(dòng)供電,并通過(guò)gps系統(tǒng)傳輸雨量信息,由原來(lái)每小時(shí)傳輸一次雨量,加密到每10分鐘傳輸一次,大大提高了鄉(xiāng)鎮(zhèn)自動(dòng)雨量站的監(jiān)測(cè)效率。
    2、5月份,安裝了焦村和三口2個(gè)加密4要素自動(dòng)氣象站,我區(qū)3個(gè)加密自動(dòng)氣象站一全部建設(shè)完成。
    3、森林火險(xiǎn)氣象等級(jí)預(yù)報(bào)服務(wù)系統(tǒng)在區(qū)科技局進(jìn)行立項(xiàng),應(yīng)項(xiàng)目開(kāi)展我區(qū)森林火險(xiǎn)氣象等級(jí)預(yù)報(bào)取得良好效果。
    三、加強(qiáng)氣象行政執(zhí)法監(jiān)管,規(guī)范氣象行政行為。
    防雷裝置設(shè)計(jì)審核、施工監(jiān)督和驗(yàn)收的行政許可更加規(guī)范化,提高了審批效率。
    我局窗口在行政服務(wù)中心的直接管理下,進(jìn)一步規(guī)范審批活動(dòng)。簡(jiǎn)化審批收續(xù),滿(mǎn)足用戶(hù)時(shí)間要求。嚴(yán)格規(guī)定下屬單位防雷服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),沒(méi)有超過(guò)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),以盡量?jī)?yōu)惠為原則,減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)。
    受市氣象局的委托,氣球施放活動(dòng)的審批和安全管理進(jìn)一步加強(qiáng),即使氣象部門(mén)下屬企業(yè)經(jīng)營(yíng)氣球施放,也嚴(yán)格執(zhí)行申報(bào)審批和上報(bào)制度,全半年沒(méi)有出現(xiàn)氣球施放安全事故。
    大氣探測(cè)環(huán)境保護(hù)是氣象部門(mén)執(zhí)法監(jiān)管的內(nèi)容之一,盡管行政許可權(quán)在省氣象局,但區(qū)縣局具有宣傳監(jiān)管的職責(zé)。當(dāng)我局得知全華房地產(chǎn)在我區(qū)大氣觀(guān)測(cè)場(chǎng)南面即將興建住宅摟,其建筑高度可能超過(guò)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),影響大氣探測(cè)環(huán)境,但在規(guī)劃審批時(shí)未經(jīng)氣象部門(mén)審核,建設(shè)單位也未將情況報(bào)告時(shí),我局立即于7月12日向區(qū)規(guī)劃局發(fā)函,要求控制建筑物高度,于8月9日向區(qū)政府上報(bào)了要求對(duì)我區(qū)大氣探測(cè)環(huán)境采取措施進(jìn)行保護(hù)的報(bào)告。于10月10日向建設(shè)單位送達(dá)了《告知書(shū)》,宣傳《氣象法》及相關(guān)規(guī)定,公示行政許可事項(xiàng)。
    四、抓好其他工作,促進(jìn)氣象事業(yè)發(fā)展。
    文明創(chuàng)建工作。我局被評(píng)為第七屆市級(jí)文明單位并受到市委市政府的表彰。我們沒(méi)有在過(guò)去的成績(jī)面前驕傲,而是針對(duì)差距,更加努力,將文明創(chuàng)建抓緊抓好。局務(wù)公開(kāi)取得新的成績(jī),堅(jiān)持“月末周五”衛(wèi)生制度,效能建設(shè)在暗訪(fǎng)時(shí)沒(méi)有發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,制度建設(shè)進(jìn)一步完善,沒(méi)有出現(xiàn)“一票否決”現(xiàn)象。在辦公樓前第一期道路改造完成后,上半年又綠化了山坡和道路,大氣觀(guān)測(cè)場(chǎng)進(jìn)行了進(jìn)一步改造和美化。
    黨建工作。我支部現(xiàn)班子齊全、健全、分工明確,各支委團(tuán)結(jié)協(xié)作,年初就制定了黨建工作計(jì)劃和制度,把黨建工作納入重要議事日程,進(jìn)一步健全了支部抓黨建工作目標(biāo)責(zé)任制、績(jī)效考核制,科學(xué)設(shè)定目標(biāo)體系,層層分解,細(xì)化量化,責(zé)任到人。堅(jiān)持“三會(huì)一課”制度,每月都召開(kāi)支部大會(huì),建立黨務(wù)公開(kāi)制度,及時(shí)公開(kāi)有關(guān)黨務(wù)工作,有專(zhuān)人管理黨務(wù)檔案保存工作,構(gòu)建了黨員同心共抓黨建的運(yùn)行機(jī)制。
    為進(jìn)一步鞏固和擴(kuò)大保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)成果,全力推進(jìn)機(jī)關(guān)黨建工作提升年活動(dòng),我局支部開(kāi)展了慶祝建黨85周年一系列活動(dòng),組織開(kāi)展了學(xué)習(xí)貫徹《黨章》的專(zhuān)題活動(dòng),同時(shí)把社會(huì)主義榮辱觀(guān)教育與學(xué)習(xí)《黨章》結(jié)合起來(lái),召開(kāi)專(zhuān)題民主生活會(huì),開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng),達(dá)到個(gè)人檢、集體幫助、振奮精神、增進(jìn)團(tuán)結(jié)、改進(jìn)工作與共同提高的目的,結(jié)合文明創(chuàng)建工作開(kāi)展“黨員奉獻(xiàn)日”活動(dòng),積極開(kāi)展了“送溫暖,解憂(yōu)愁,辦實(shí)事”回訪(fǎng)慰問(wèn)活動(dòng),傾聽(tīng)他們的意見(jiàn),解決他們實(shí)際問(wèn)題,使老黨員老職工感到黨的溫暖和關(guān)懷。
    黨風(fēng)廉政工作。根據(jù)區(qū)紀(jì)委和市局紀(jì)檢組要求,我局支部在四月份開(kāi)展了學(xué)習(xí)黨章、遵守黨章、貫徹黨章、維護(hù)黨章為主題的黨風(fēng)廉政宣傳教育月活動(dòng)。結(jié)合學(xué)習(xí)“八榮八恥”,進(jìn)一步加強(qiáng)“樹(shù)立社會(huì)主義榮辱觀(guān),強(qiáng)化氣象服務(wù)理念”,組織黨員和建黨對(duì)象參加《黨章》知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng),加強(qiáng)了教育感染力,取得了明顯效果,黨員理想信念進(jìn)一步加強(qiáng),道德觀(guān)念進(jìn)一步提高。
    8月份,黃山區(qū)氣象局采用調(diào)研問(wèn)卷形式向收費(fèi)單位及開(kāi)發(fā)商征集治理黃山區(qū)氣象局商業(yè)賄賂意見(jiàn)、建議,同時(shí)對(duì)監(jiān)管機(jī)構(gòu)、政務(wù)中心的工作人員、服務(wù)單位在廉潔自律情況展開(kāi)調(diào)查。此次調(diào)研問(wèn)卷共發(fā)出14份,其中職工7份,行政許可對(duì)象、服務(wù)對(duì)象7份,要求對(duì)我局重要崗位在氣象服務(wù)、行政許可和小工程建設(shè)等方面提供檢舉存在的商業(yè)賄賂行為線(xiàn)索。領(lǐng)導(dǎo)、職工存在的問(wèn)題進(jìn)行自查自糾。調(diào)查結(jié)果顯示,我局在有關(guān)活動(dòng)和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中由于堅(jiān)持安制度辦事,堅(jiān)持實(shí)行全程監(jiān)督,在廉潔自律方面得到了很好的評(píng)價(jià),沒(méi)有提出商業(yè)賄賂方面存在的問(wèn)題。
    綜合治理、安全生產(chǎn)、信訪(fǎng)工作、計(jì)劃生育和對(duì)上爭(zhēng)取也取得了新的成績(jī)。
    五、存在的問(wèn)題和下半年打算:
    檢查上20xx年的工作,我局還存在一些薄弱環(huán)節(jié):一是突發(fā)性天氣在預(yù)報(bào)上不很準(zhǔn)確;二是氣象行政執(zhí)法整個(gè)體系建設(shè)不完善,對(duì)于違反氣象法律法規(guī)和規(guī)章的行為,沒(méi)有采取執(zhí)法手段加以糾正。三是文明創(chuàng)建存在薄弱環(huán)節(jié),如宿舍區(qū)依然較差,單位環(huán)境改造和綠化工作進(jìn)展緩慢。
    20xx年,我局的工作思路是:
    1、認(rèn)真學(xué)習(xí)十六屆六中全會(huì)精神,我區(qū)的氣象事業(yè)為構(gòu)建和諧黃山作出積極努力。學(xué)習(xí)中國(guó)氣象發(fā)展戰(zhàn)略研究成果,應(yīng)對(duì)業(yè)務(wù)體制改革,做好項(xiàng)目規(guī)劃,對(duì)上爭(zhēng)取力度加大。
    2、維護(hù)好現(xiàn)有的全區(qū)氣象站網(wǎng),進(jìn)一步做好氣象服務(wù)工作,按照地方的需求,探索氣象服務(wù)的新思路。
    3、推進(jìn)文明創(chuàng)建,拿出宿舍區(qū)改造方案,爭(zhēng)取大門(mén)立項(xiàng)并建成,爭(zhēng)取氣象業(yè)務(wù)科技樓立項(xiàng)開(kāi)工。
    考核方案策劃篇九
    第五條為了加強(qiáng)對(duì)公司公司員工績(jī)效考核工作的領(lǐng)導(dǎo),公司成立公司員工績(jī)效考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由總經(jīng)理、行政辦公室組成公司績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組,行政辦公室負(fù)責(zé)績(jī)效管理領(lǐng)導(dǎo)小組日常工作,員工績(jī)效考核辦法績(jī)效考核的內(nèi)容。
    第六條對(duì)部門(mén)負(fù)責(zé)人和員工的考核內(nèi)容主要包括:工作績(jī)效、工作能力、工作態(tài)度、工作責(zé)任心等方面,具體考核標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)《部門(mén)負(fù)責(zé)人績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)表》和《員工績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)表》。
    考核方案策劃篇十
    指導(dǎo)思想:
    加強(qiáng)口語(yǔ)測(cè)試有助于檢查學(xué)生口頭交流,能促進(jìn)、引導(dǎo)學(xué)生大膽表述。通過(guò)測(cè)試激發(fā)并保持學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣。
    考核要求及細(xì)則:
    1、朗讀:
    (1)、目的:通過(guò)朗讀加深對(duì)課文內(nèi)容的理解,使朗讀能力不斷得到訓(xùn)練和提高。
    (2)、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn):
    a級(jí)(優(yōu)秀:分值6分):能用普通話(huà)正確、流利、有感情。
    地朗讀課文,并能根據(jù)不同內(nèi)容進(jìn)行語(yǔ)音、語(yǔ)調(diào)、情感的處理。
    b級(jí)(良好:分值5分):能用普通話(huà)正確、流利、較有感。
    情地朗讀課文,從朗讀中反映出對(duì)課文的理解。
    c級(jí)(及格:3分);能用普通話(huà)朗讀,較正確、較流利。
    2、背誦:
    (1)評(píng)價(jià)目的:背誦是對(duì)所學(xué)課文的鞏固,達(dá)到積累運(yùn)用的作用。
    (2)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn):
    a級(jí)(優(yōu)秀7分):能準(zhǔn)確、流利地背誦課文中要求背誦的`任一篇文章,聲音響亮,態(tài)度自然,并能背誦《古詩(shī)文誦讀》上一定量的古詩(shī)。
    b級(jí)(良好5分):能準(zhǔn)確、流利地背誦課文要求的任一篇文章。
    c級(jí)(及格3分):能準(zhǔn)確地背誦學(xué)過(guò)的課文中要求背誦的一篇文章。
    3、口語(yǔ)交際:
    (1)、目的:口語(yǔ)交際能力是現(xiàn)代公民的必背能力,培養(yǎng)學(xué)生傾聽(tīng)、表達(dá)和應(yīng)對(duì)的能力,使學(xué)生具有文明和和諧地人際交流的素養(yǎng)。
    (2)、內(nèi)容:我的復(fù)習(xí)計(jì)劃。
    (3)、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn):
    a級(jí)(優(yōu)秀7分):能認(rèn)真傾聽(tīng)別人的說(shuō)話(huà),專(zhuān)注、有禮貌,表現(xiàn)有濃厚的興趣,能積級(jí)、大膽地參加討論、稍作準(zhǔn)備,能講清楚自己的意思,表達(dá)有條理,語(yǔ)氣、語(yǔ)調(diào)適當(dāng)。
    考核方案策劃篇十一
    考核不但是調(diào)動(dòng)員工積極性的主要手段,而且是防止業(yè)務(wù)活動(dòng)中非職業(yè)行為的主要手段,在采購(gòu)管理中也是如此??梢哉f(shuō),績(jī)效考核辦法是防止采購(gòu)腐敗的最有力的武器。好的績(jī)效考核可以達(dá)到這樣的效果:采購(gòu)人員主觀(guān)上必須為公司的利益著想,客觀(guān)上必須為公司的利益服務(wù),沒(méi)有為個(gè)人謀利的空間。
    如何對(duì)采購(gòu)人員進(jìn)行績(jī)效考核?跨國(guó)公司有許多很成熟的經(jīng)驗(yàn)可以借鑒,其中的精髓是量化業(yè)務(wù)目標(biāo)和等級(jí)評(píng)價(jià)。每半年,跨國(guó)公司都會(huì)集中進(jìn)行員工的績(jī)效考核和職業(yè)規(guī)劃設(shè)計(jì)。針對(duì)采購(gòu)部門(mén)的人員,就是對(duì)采購(gòu)管理的業(yè)績(jī)回顧評(píng)價(jià)和未來(lái)的目標(biāo)制定。在考核中,交替運(yùn)用兩套指標(biāo)體系,即業(yè)務(wù)指標(biāo)體系和個(gè)人素質(zhì)指標(biāo)體系。
    考核方案策劃篇十二
    一,考核機(jī)制:。
    1,學(xué)校成立考核領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)全校教職員工的年終考核:。
    組長(zhǎng):劉衛(wèi)平。
    副組長(zhǎng):李聰明(常務(wù))張勤勇林自飛時(shí)建軍。
    成員:林紅暉李爭(zhēng)童李振宇陳森木劉偉洪漢杰。
    2,考核程序:。
    (1)學(xué)校統(tǒng)一編制《集美中學(xué)年終考核表》,于年終發(fā)放到各部門(mén)與個(gè)人;。
    (2)個(gè)人按考核表如實(shí)填報(bào),并提供相關(guān)的考核材料,進(jìn)行個(gè)人申報(bào):。
    (3)部門(mén)負(fù)責(zé)人審核,并統(tǒng)計(jì)考核分?jǐn)?shù):。
    (4)學(xué)??己祟I(lǐng)導(dǎo)小組審批部門(mén)上報(bào)材料,并向全校公示;。
    二,考核的基本原則:。
    1,“優(yōu)質(zhì)優(yōu)獎(jiǎng),打破大鍋飯”的原則;。
    2,“重事實(shí),重材料,重過(guò)程”的原則;。
    3,“部門(mén)負(fù)責(zé)制”的原則;。
    4,“公平,公正,公開(kāi)”的原則;。
    5,“行政,后勤管理部門(mén)與教學(xué)人員分開(kāi)考核”的原則;。
    三,考核辦法:。
    1,全校教職員工每人年終考核基本分為500分;。
    2,學(xué)校根據(jù)考核內(nèi)容及其權(quán)重,定出每項(xiàng)考核指標(biāo)的分?jǐn)?shù);。
    3,完成考核指標(biāo)規(guī)定的要求,在基本分的基礎(chǔ)上給予加分,反之扣分;。
    4,考核細(xì)則由相關(guān)部門(mén)制定,報(bào)學(xué)校考核領(lǐng)導(dǎo)小組審批;。
    5,學(xué)校根據(jù)當(dāng)年財(cái)政的實(shí)際情況,定出考核分金額的數(shù)值;。
    四,有以下情形之一者,不能享受年終考核獎(jiǎng):。
    1,違反國(guó)家的法律法規(guī),受刑事處分者;。
    2,按國(guó)家或上級(jí)教育主管部門(mén)的規(guī)定的“一票否決”者:。
    3,違反上級(jí)或?qū)W校的規(guī)章制度,在考核的當(dāng)年受過(guò)記過(guò)以上的行政處分者;。
    4,因工作嚴(yán)重失誤,給國(guó)家或?qū)W校的利益,聲譽(yù)造成嚴(yán)重?fù)p失者;。
    5,在考核的當(dāng)年發(fā)生重大教學(xué)或工作事故者;。
    6,在學(xué)??己斯ぷ髦?營(yíng)私舞弊,弄虛作假者;。
    五,有關(guān)請(qǐng)假的規(guī)定:。
    六,考核內(nèi)容及記分方法:。
    1,班主任(年段長(zhǎng))工作:(另行加分);。
    (1)制定班級(jí)工作計(jì)劃并按計(jì)劃做好工作;(5)分;。
    (2)做好每學(xué)期的班級(jí)工作總結(jié),并按時(shí)上交總結(jié)材料;(5)分;。
    (4)本學(xué)年度班級(jí)無(wú)出現(xiàn)安全事故(10)分,每出現(xiàn)一次安全事故扣(10)分;。
    (5)按部門(mén)要求開(kāi)好班會(huì)并有班會(huì)課教案(5)分,每少開(kāi)一次班會(huì)扣(2)分;。
    (7)本學(xué)年度班級(jí)被評(píng)為市級(jí)以上先進(jìn)集體加(10)分,校級(jí)先進(jìn)集體加(5)分;。
    (10)按本班級(jí)集體或?qū)W生被部門(mén),學(xué)校通報(bào)批評(píng)次數(shù)計(jì)算,每通報(bào)一次扣(5)分;。
    (12)按照學(xué)校要求,每班每月出一份班報(bào),完成者加(5)分;每少一份扣(2)分;。
    (14)班級(jí)衛(wèi)生情況良好,在學(xué)校的檢查中受到表?yè)P(yáng)的加(5)分;衛(wèi)生。
    狀況差,被部門(mén)通報(bào)或?qū)W校臨時(shí)檢查被批評(píng)的扣(5)分;。
    注:年段長(zhǎng)按全校班主任計(jì)算,領(lǐng)取第十名的考核分?jǐn)?shù);。
    2,教學(xué)人員(含班主任)工作:。
    注:未參加高考或會(huì)考的學(xué)科領(lǐng)取(1),(2)兩項(xiàng)的平均分(以全校計(jì)算);。
    (9)體罰或變相體罰學(xué)生,一次扣(15)分,如情形嚴(yán)重,對(duì)學(xué)生的身心健康造成影響,或?qū)W(xué)校聲譽(yù)造成損失或不良影響的的,扣除全年的年終考核獎(jiǎng)金.
    (23)承擔(dān)公開(kāi)課教學(xué)的,校級(jí)一節(jié)加(5)分,市級(jí)一節(jié)加(10)分;。
    3,行政后勤人員:。
    (4)上班或集體活動(dòng)遲到,早退,脫崗者,一次扣(5)分;。
    4,學(xué)校管理干部(含校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和中層干部):。
    考核方案策劃篇十三
    3、對(duì)倉(cāng)庫(kù)管理員、倉(cāng)庫(kù)文員、的考核,每月由倉(cāng)庫(kù)主管把相應(yīng)的考核檢查表格交績(jī)效考核專(zhuān)員處進(jìn)行匯總,考核結(jié)果匯總出來(lái)之后,按照相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算被考核者的績(jī)效獎(jiǎng)金,并把結(jié)果及時(shí)通知被考核者,考核獎(jiǎng)金與其工資一并發(fā)放。
    考核方案策劃篇十四
    一、考核目的:
    規(guī)范和提高員工的服務(wù)意識(shí)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),通過(guò)考核提升員工的工作能力、工作積極性,利用經(jīng)濟(jì)這一杠桿作用,推動(dòng)服務(wù)質(zhì)量、管理水平和經(jīng)濟(jì)效益的不斷提高,確保總公司制定的各項(xiàng)工作目標(biāo)順利完成。
    二、考核原則:
    1、服務(wù)行為的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化;。
    2、逐級(jí)考核、統(tǒng)一考核;。
    3、公平、公正、公開(kāi)。
    三、考核對(duì)象:
    物管處全體員工。
    四、考核細(xì)則:
    1、考核人:各項(xiàng)目主管為主要考核人;公司品保部、人資部負(fù)責(zé)考核項(xiàng)目日常工作跟進(jìn)、監(jiān)督和執(zhí)行。
    2、考核周期:每月一次。
    3、考核依據(jù):公司各項(xiàng)規(guī)章制度、各操作手冊(cè)的規(guī)范文件;評(píng)價(jià)個(gè)人當(dāng)月重點(diǎn)工作的完成情況。
    4、考核內(nèi)容:
    勞動(dòng)紀(jì)律:出勤上有無(wú)遲到、早退、曠工等現(xiàn)象,遵守公司規(guī)章制度方面情況;。
    工作情況:工作量、工作態(tài)度、工作實(shí)績(jī)及業(yè)主滿(mǎn)意度;。
    安全方面:工作過(guò)程中有無(wú)事故發(fā)生;。
    執(zhí)行力:對(duì)公司的計(jì)劃任務(wù)完成情況及執(zhí)行中的創(chuàng)新完善情況;。
    禮儀形象:舉止是否文明、服務(wù)用語(yǔ)是否恰當(dāng)、衣著是否得體;。
    成品保護(hù):設(shè)備有無(wú)丟失、缺陷,公共設(shè)施維護(hù)情況;。
    5、檢查方式:主管每天檢查,物業(yè)主任每周不定期隨機(jī)檢查,公司品質(zhì)保障部和其他職能部門(mén)隨機(jī)抽查。
    特別說(shuō)明:在檢查過(guò)程中如出現(xiàn)妨礙檢查或弄虛作假者,經(jīng)確認(rèn)情況屬實(shí)的將對(duì)其加倍處罰。
    6、考核程序:
    每月25日各項(xiàng)部門(mén)主管將匯總,并報(bào)主任審核后公布;。
    品保部將檢查、拍照記錄,其他相關(guān)職能部門(mén)隨機(jī)考核記錄交專(zhuān)人匯總,計(jì)算分值后報(bào)人資部,最后由人資考評(píng)匯總。
    員工考核,其季度內(nèi)個(gè)別月份考評(píng)為優(yōu)秀的,每評(píng)為優(yōu)秀一次加績(jī)效工資2%,以此類(lèi)推;其季度內(nèi)個(gè)別月份考評(píng)為不合格的,每不合格一次減績(jī)效工資4%,以此類(lèi)推。
    5、獎(jiǎng)懲計(jì)分:
    (2)季度內(nèi)警告一次減績(jī)效工資2%、記過(guò)一次減績(jī)效工資4%、記大過(guò)一次減績(jī)效工資6%。
    一、考核目的。
    1、作為晉級(jí)、解雇和調(diào)整崗位依據(jù),著重在能力、能力發(fā)揮和工作表現(xiàn)上進(jìn)行考核。
    2、作為確定績(jī)效工資的依據(jù)。
    3、作為潛能開(kāi)發(fā)和教育培訓(xùn)依據(jù)。
    4、作為調(diào)整人事政策、激勵(lì)措施的依據(jù),促進(jìn)上下級(jí)的溝通。
    二、考核原則。
    1、公司正式聘用員工均應(yīng)進(jìn)行考核,不同級(jí)別員工考核要求和重點(diǎn)不同。
    2、考核的依據(jù)是公司的各項(xiàng)制度,員工的崗位描述及工作目標(biāo),同時(shí)考核必須公開(kāi)、透明、人人平等、一視同仁。
    3、制定的考核方案要有可操作性,是客觀(guān)的、可靠的和公平的,不能摻入考評(píng)人個(gè)人好惡。
    4、提倡考核結(jié)果用不同方式與被評(píng)者見(jiàn)面,使之誠(chéng)心接受,并允許其申訴或解釋。
    三、考核內(nèi)容及方式。
    2、綜合能力考核(由考評(píng)小組每季度進(jìn)行一次)。
    3、考勤及獎(jiǎng)懲情況(由行政部按照《公司內(nèi)部管理?xiàng)l例》執(zhí)行考核)。
    四、考核人與考核指標(biāo)。
    1、成立公司考評(píng)小組,對(duì)員工進(jìn)行全面考核和評(píng)價(jià)。
    2、自我鑒定,員工對(duì)自己進(jìn)行評(píng)價(jià)并寫(xiě)出個(gè)人小結(jié)。
    3、考核指標(biāo),員工當(dāng)月工作計(jì)劃、任務(wù),考勤及《內(nèi)部管理?xiàng)l例》中的獎(jiǎng)懲辦法。
    五、考核結(jié)果的反饋。
    考績(jī)應(yīng)與本人見(jiàn)面,將考核結(jié)果的優(yōu)缺點(diǎn)告訴被評(píng)人,鼓勵(lì)其發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)、改正缺點(diǎn)、再創(chuàng)佳績(jī)。
    (一)填寫(xiě)程序。
    1、每月2日前,員工編寫(xiě)當(dāng)月工作計(jì)劃,經(jīng)部門(mén)直接上級(jí)審核后報(bào)行政部;。
    5、工作計(jì)劃未進(jìn)行、進(jìn)行中(階段性工作)項(xiàng)請(qǐng)?jiān)谟?jì)劃完成情況欄內(nèi)文字說(shuō)明原因。
    (二)計(jì)分說(shuō)明。
    1、工作績(jī)效考核表總分90分,日常工作類(lèi)5項(xiàng)每項(xiàng)8分占40分,階段工作類(lèi)5項(xiàng)每項(xiàng)10分占50分,其它類(lèi)每項(xiàng)附加分8分,意見(jiàn)與建議如被公司采納,附加分10分;其中個(gè)人評(píng)分、職能部門(mén)評(píng)分、直接上級(jí)評(píng)分所占工作績(jī)效考核得分比例分別是30%、30%、40%。(個(gè)人評(píng)分突破90分者,個(gè)人評(píng)分無(wú)效,按直接上級(jí)評(píng)分減10計(jì)算;職能部門(mén)評(píng)分從兩方面考評(píng):成本意識(shí)、職業(yè)規(guī)范。分別由財(cái)務(wù)部和行政部考評(píng)。)。
    2、綜合績(jī)效考核由考評(píng)小組季度進(jìn)行一次,員工每季度填寫(xiě)一份《員工考核表》和一份《員工互評(píng)表》,具體時(shí)間由行政部另行通知;《員工考核表》由被考核員工和考評(píng)小組填寫(xiě),《員工互評(píng)表》由員工以無(wú)記名方式填寫(xiě)后投入公司投票箱;其中自我考評(píng)、員工互評(píng)、考評(píng)小組考評(píng)所占綜合績(jī)效考核得分比例分別是30%、30%、40%。
    3、工作績(jī)效考核季度得分為3個(gè)月的平均分,占季度績(jī)效考核得分的60%;綜合績(jī)效考核得分占季度績(jī)效考核得分的40%,季度最終績(jī)效考核得分即為兩者之和。
    (三)季度績(jī)效工資內(nèi)容。
    a、員工季度預(yù)留崗位工資10%的考核風(fēng)險(xiǎn)金;。
    b、員工的第13個(gè)月月工資的四分之一;。
    c、公司拿出該崗位10%的年崗位工資的四分之一作為激勵(lì)。
    員工季度考核為優(yōu)秀的發(fā)放全額季度績(jī)效考核獎(jiǎng)金;考核為合格的只發(fā)a項(xiàng)和b項(xiàng);考核不合格者無(wú)季度績(jī)效考核獎(jiǎng)金。
    (2)績(jī)效季度獎(jiǎng)金是總經(jīng)理根據(jù)員工在公司的整體表現(xiàn),參考員工的考核情況在季度末以紅包形式發(fā)放。
    (四)增減分類(lèi)別:
    3、沒(méi)有按期編寫(xiě)當(dāng)月工作計(jì)劃和填報(bào)工作績(jī)效考核表,每逾期一天扣1分,以此類(lèi)推。
    4、季度內(nèi)考核為合格的員工。
    一、總則。
    (一)目的。
    為規(guī)范前廳工作管理,提高前廳服務(wù)接待水平,激發(fā)員工工作積極性,特制定本方案。
    (二)范圍。
    本方案適用于對(duì)前廳各崗位工作人員的考核。
    (三)原則。
    定性與定量相結(jié)合,公開(kāi)、公正。
    二、考核內(nèi)容。
    本方案主要對(duì)前廳各崗位服務(wù)質(zhì)量、操作規(guī)范、對(duì)客態(tài)度、服務(wù)意識(shí)等方面進(jìn)行考核。
    三、考核指標(biāo)與評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)。
    工具管理:行李車(chē)、行李寄存單等設(shè)備用品齊全、完好,擺放位置得當(dāng),檢查中每出現(xiàn)1次扣1分。
    行李接送:接送行李迅速、清點(diǎn)件數(shù)準(zhǔn)確、交接手續(xù)清楚、暫存堆放整齊、運(yùn)送行李細(xì)心,無(wú)任何損壞、丟失、差錯(cuò)等責(zé)任事故發(fā)生。每發(fā)生差錯(cuò)1次扣2分。
    行李寄存:主動(dòng)熱情,件數(shù)點(diǎn)清,發(fā)放準(zhǔn)確,手續(xù)完善,每發(fā)生差錯(cuò)事故1次扣2分。
    服務(wù)態(tài)度:熱情、禮貌、周到,不向客人索取小費(fèi)。每發(fā)生1次客人投訴扣2分。
    服務(wù):入住接待手續(xù)辦理不超過(guò)3分鐘,記錄準(zhǔn)確,每發(fā)生客人投訴或出現(xiàn)差錯(cuò),扣1分。
    分房:熟悉房態(tài)信息,分房準(zhǔn)確,每發(fā)生差錯(cuò)1次,扣1分。
    處理:對(duì)客人換房、降低房費(fèi)等要求及時(shí)請(qǐng)示,及時(shí)答復(fù),記錄準(zhǔn)確,處理得當(dāng),每出現(xiàn)差錯(cuò)或客人投訴扣2分。
    服務(wù)態(tài)度:禮貌、熱情、周到,每發(fā)生一次客人投訴扣2分。
    服務(wù):接轉(zhuǎn)電話(huà)迅速,準(zhǔn)確,無(wú)錯(cuò)接、漏接、誤轉(zhuǎn)現(xiàn)象發(fā)生,每發(fā)生差錯(cuò)1次或引起客人投訴扣0.5分。
    接聽(tīng)電話(huà):語(yǔ)言規(guī)范、迅速及時(shí),抽查中發(fā)生長(zhǎng)時(shí)間無(wú)人接聽(tīng)或占線(xiàn),1次扣0.5分。
    接受留言:應(yīng)準(zhǔn)確記錄客人姓名、房號(hào)、留言?xún)?nèi)容,并及時(shí)轉(zhuǎn)告,發(fā)生1次漏轉(zhuǎn)現(xiàn)象扣2分。
    叫醒服務(wù):準(zhǔn)確掌握叫醒客人姓名、房號(hào)、叫醒時(shí)間,輸入電腦正確無(wú)誤,電腦叫醒5分鐘后,人工叫醒確認(rèn)一遍,每發(fā)生1次漏叫或引起客人投訴扣2分。
    服務(wù):服務(wù)意識(shí)態(tài)度熱情,微笑服務(wù),語(yǔ)言運(yùn)用準(zhǔn)確得當(dāng),每出現(xiàn)1次客人投訴扣2分。
    傳真、打印、復(fù)印等服務(wù):操作準(zhǔn)確、迅速,符合客人要求,差錯(cuò)率0,每出現(xiàn)差錯(cuò)1次扣2分。
    訂票服務(wù):準(zhǔn)確、及時(shí),符合客人要求,每出現(xiàn)差錯(cuò)1次、發(fā)生客人投訴1次均扣2分。
    工作記錄:完整、準(zhǔn)確,無(wú)人為差錯(cuò),每出現(xiàn)差錯(cuò)1次扣1分。
    手續(xù)辦理:辦理結(jié)賬手續(xù)快速準(zhǔn)確,提取寄存行李準(zhǔn)確無(wú)誤,每出現(xiàn)差錯(cuò)一次扣1分。
    歡送客人:主動(dòng)告別,歡迎客人再次光臨,祝??腿寺猛居淇斓龋堪l(fā)生一次客人投訴,扣2分。
    記錄:迅速將離店信息輸入電腦,調(diào)整預(yù)訂、分房及查詢(xún)信息,迅速通知客房中心整理房間,為繼續(xù)迎接新客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),每出現(xiàn)差錯(cuò)1次扣2分。
    1、前廳部經(jīng)理制定各崗位績(jī)效考核指標(biāo)及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn),制定績(jī)效考核表。
    2、根據(jù)各崗位員工日常工作記錄、工作報(bào)表、客人評(píng)價(jià)及投訴情況等對(duì)員工進(jìn)行考核評(píng)分。
    3、員工在考核期內(nèi)填寫(xiě)“員工自評(píng)表”,作為績(jī)效考核參照依據(jù)。
    4、前廳部考核周期分為:月度、季度、年度考核三種。
    五、考核結(jié)果應(yīng)用。
    s、優(yōu)秀、90~100分、薪酬上調(diào)3個(gè)等級(jí)或升職1級(jí)。
    a、良、80~89分、薪酬上調(diào)2個(gè)等級(jí)。
    b、好、70~79分、薪酬上調(diào)1個(gè)等級(jí)。
    c、一般、60~69分、薪資待遇保持不變。
    d、差、60分以下、減少5%的工資。
    一、總則。
    (一)為了實(shí)現(xiàn)本酒店業(yè)績(jī)攀升和員工的全面發(fā)展,建立有效的績(jī)效考評(píng)機(jī)制,加強(qiáng)部門(mén)之間的配合協(xié)作能力,提高酒店經(jīng)營(yíng)管理機(jī)制,特制定本方案。
    (二)本績(jī)效考核方案適合本酒店各部門(mén)員工的績(jī)效考核。
    二、考核目的。
    目前績(jī)效考核已經(jīng)成為企業(yè)人力資源管理中備受重視的環(huán)節(jié),所謂績(jī)效考核就是對(duì)”績(jī)”,”效”的考評(píng),”績(jī)”就是員工業(yè)績(jī)。在酒店管理工作中,績(jī)效考核的重要作用可以從酒店戰(zhàn)略發(fā)展層面、人力資源管理層面、經(jīng)營(yíng)管理三個(gè)層面進(jìn)行分析:
    再次,它是經(jīng)營(yíng)管理必要的溝通渠道,績(jī)效考核將所有員工都納入到管理活動(dòng)中,成為管理者更好了解酒店運(yùn)作、組織現(xiàn)狀的門(mén)道,也是員工參與本酒店管理的方式之一。
    希望通過(guò)績(jī)效考評(píng)這一制度的實(shí)施,能夠?qū)崿F(xiàn)酒店員工本身的綜合績(jī)效考核成績(jī)作為每月績(jī)效工資發(fā)放、年獎(jiǎng)終發(fā)放及優(yōu)秀部門(mén)評(píng)選的依據(jù)。
    三、實(shí)施時(shí)間。
    從20__年x月__日?qǐng)?zhí)行。
    酒店全體員工。
    五、考核辦法。
    1、考核周期。
    2、考核方式及績(jī)效工資標(biāo)準(zhǔn)。
    每月參照考核評(píng)分表對(duì)員工進(jìn)行相關(guān)項(xiàng)目的考核,按工資標(biāo)準(zhǔn)從工資中提取20%額度作為績(jī)效考核浮動(dòng)工資,員工月考核分值作為系數(shù)乘以浮動(dòng)工資,以作為考核結(jié)果的實(shí)際績(jī)效工資。
    3、考核關(guān)系。
    部門(mén)經(jīng)理自評(píng)考核由人力資源部審核交總經(jīng)理復(fù)核,并簽字確認(rèn)。
    各部門(mén)主管、領(lǐng)班和普通員工由部門(mén)經(jīng)理直接考核。
    六、考核評(píng)定。
    1、考核結(jié)果作為評(píng)選年度優(yōu)秀員工的依據(jù);。
    2、考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)為:
    89分-80分為良好,員工將得到100%的績(jī)效工資;。
    79分-70分為及格;員工將得到80%的績(jī)效工資(不超過(guò)部門(mén)總?cè)藬?shù)的10%);。
    80分以下為不及格,員工將得到50%的績(jī)效工資(不超過(guò)部門(mén)總?cè)藬?shù)的10%)。
    連續(xù)三個(gè)月考核不及格者,將給予降職、降級(jí)、勸退或半年內(nèi)不得加薪;。
    連續(xù)三個(gè)月考核優(yōu)秀者,將給予晉升、晉級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)。
    3、考核結(jié)果作為職務(wù)調(diào)整(升遷、降職),薪資調(diào)整等有效依據(jù);。
    4、考核結(jié)果將進(jìn)入到員工個(gè)人檔案以備案;。
    5、考核結(jié)果將作為員工績(jī)效工資的發(fā)放依據(jù)。
    第一章:店容風(fēng)貌。
    1、門(mén)店招牌燈箱及其他標(biāo)示標(biāo)牌損毀(剝離、滑脫、歪斜)未及時(shí)修復(fù)或不及時(shí)向上級(jí)報(bào)告修復(fù)的,每發(fā)現(xiàn)1件次扣10分。
    2、門(mén)窗、柜臺(tái)、墻面、地面及店內(nèi)有雜物或垃圾;貨柜內(nèi)有蟲(chóng)蠅尸體或排泄物;柜臺(tái)內(nèi)和商品有明顯灰塵或污染者,每個(gè)品次扣5分,每處次扣10—20分。
    3、店員未穿工作服裝或穿戴不整潔、個(gè)人形象舉止姿態(tài)不規(guī)范者,每人次扣20分。
    4、工作場(chǎng)所嬉笑打鬧、接打手機(jī)、吸煙零食、閑散瞎聊、斜坐歪躺者,每人次扣30分。
    5、工作時(shí)間干私事,工作場(chǎng)所放私物者每次扣10分。
    6、團(tuán)隊(duì)氛圍較差,員工流失率較高,根據(jù)情況扣20—50分。
    第二章:服務(wù)態(tài)度。
    1、見(jiàn)顧客或上級(jí)不主動(dòng)問(wèn)侯,見(jiàn)同事不主動(dòng)招呼者每次扣10分。
    2、工作中情緒欠飽滿(mǎn),對(duì)顧客的態(tài)度不熱情、未使用文明語(yǔ)言者每次扣10分。
    3、工作不主動(dòng)積極,或不互相配合,或爭(zhēng)搶顧客資源,過(guò)分看重個(gè)人眼前利益,且動(dòng)機(jī)和行為過(guò)于明顯者,每次扣30分。
    4、與顧客發(fā)生爭(zhēng)吵,或因主觀(guān)原由引起顧客怨恨和投訴,每次扣200分;如影響較大,或造成其他損失的另外追究責(zé)任。
    5、對(duì)于顧客需求的品種不登記、不答復(fù)、不積極聯(lián)系和妥善處理的,每發(fā)生一次扣20分。造成惡劣影響的另作追究。
    第三章:管理制度。
    1、各項(xiàng)管理制度、文件、檔案、資料、記錄保存欠完整,每缺失一件扣20分。
    2、對(duì)于上級(jí)指示精神不及時(shí)學(xué)習(xí)傳達(dá),或不落實(shí)到位,或未形成督促和檢查機(jī)制,每發(fā)現(xiàn)一項(xiàng)次扣20分。如造成其他重大損失的另外追究其他責(zé)任。
    3、不遵守企業(yè)管理制度,或不遵守企業(yè)行為規(guī)范,或不履行崗位職責(zé),或不服從團(tuán)隊(duì)管理,或隨意對(duì)抗上級(jí),或隨意侮辱同事,或與他人發(fā)生爭(zhēng)吵,每次扣100分;如造成重大損失和影響的另外追究其他責(zé)任。
    4、不按時(shí)開(kāi)店門(mén)、隨意縮短營(yíng)業(yè)時(shí)間、隨意遲到早退或不按時(shí)完成各項(xiàng)工作任務(wù),每次扣20分;如延誤工作時(shí)機(jī)或造成重大損失和影響的另外追究責(zé)任。
    5、不遵守請(qǐng)假制度,隨意曠工,每天次扣200分。
    6、不仔細(xì)分析研究市場(chǎng),不關(guān)注門(mén)店經(jīng)營(yíng)狀況而導(dǎo)致門(mén)店經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)無(wú)故連月持續(xù)下滑的,每月扣50—100分,如找不出恰當(dāng)理由的則追究其他責(zé)任。
    7、店內(nèi)有明顯的治安消防隱患不及時(shí)制止和改正,每次扣10分;如發(fā)生重大事故另外追究法律和經(jīng)濟(jì)責(zé)任。
    8、店內(nèi)水電設(shè)施損壞不及時(shí)修理,或恣意浪費(fèi)水電者,每次扣50分;如造成重大經(jīng)濟(jì)損失的另外追究經(jīng)濟(jì)責(zé)任。
    第四章:gsp。
    1、藥品的進(jìn)銷(xiāo)存環(huán)節(jié)未嚴(yán)格按照gsp規(guī)定運(yùn)行,有明顯違規(guī)問(wèn)題的每次扣1000分;藥監(jiān)部門(mén)檢查出現(xiàn)重大問(wèn)題的另外追究責(zé)任。
    2、藥品及其他商品因保管不善導(dǎo)致霉?fàn)€變質(zhì)、過(guò)期失效或其他原因?qū)е律唐凡荒茕N(xiāo)售者,每個(gè)品種扣10分,經(jīng)濟(jì)損失按會(huì)員價(jià)賠償。
    3、藥品陳列不符合gsp要求,其他商品陳列不按常規(guī)者,每大類(lèi)次扣50分;每品次扣2分。
    4、有貨不領(lǐng)、少領(lǐng)、漏領(lǐng)或無(wú)故退回而造成門(mén)店缺貨斷貨,最終會(huì)導(dǎo)致顧客流失、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)下滑的,每個(gè)品種扣20分。
    5、對(duì)于近效期品種未檢查發(fā)現(xiàn),或未按要求集中陳列銷(xiāo)售的,每個(gè)品種扣20分。
    6、中藥裝斗出現(xiàn)差錯(cuò)、串斗,藥屜內(nèi)有活蟲(chóng)或死蟲(chóng),藥物發(fā)生霉變,審方或發(fā)藥出現(xiàn)錯(cuò)誤者每個(gè)品種扣2分;造成重大差錯(cuò)事故和經(jīng)濟(jì)損失的另作賠償和追究。
    第五章:差錯(cuò)事故與投訴。
    1、對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式、銷(xiāo)售狀況、進(jìn)貨渠道、商品進(jìn)價(jià)、品種結(jié)構(gòu)、人力資源、勞資分配、員工隱私、文件資料等重要機(jī)密肆意泄露,視情況扣100—500分;如造成重大損失或情節(jié)特別惡劣、影響特別嚴(yán)重的將另外追究其他責(zé)任。
    2、不遵守工作流程,造成差錯(cuò)事故發(fā)生的,每次扣50分;如造成其他損失和影響的另外追究責(zé)任。
    3、人為導(dǎo)致商品遺失、被盜、損毀的,每品次扣50分,且按會(huì)員價(jià)雙倍賠償。
    4、財(cái)務(wù)報(bào)表未及時(shí)上報(bào),每次扣50分;收存款不及時(shí)或出現(xiàn)較大差錯(cuò),每次扣20分;如造成經(jīng)濟(jì)損失的另外追究賠償和其他責(zé)任。
    5、盤(pán)存欠準(zhǔn)確,或損耗誤差率超過(guò)0。3%,每次扣100分;損耗誤差超過(guò)部分的經(jīng)濟(jì)損失按70%賠償。
    第六章:學(xué)習(xí)培訓(xùn)。
    1、心態(tài)欠積極,學(xué)習(xí)熱情欠飽滿(mǎn),公司培訓(xùn)缺席超過(guò)2人次(未含2人次),每人次扣10分。
    2、參加重要培訓(xùn)不記錄,或業(yè)務(wù)考試分?jǐn)?shù)低于60分者,每次扣20分。
    3、門(mén)店培訓(xùn)計(jì)劃不落實(shí),或不認(rèn)真?zhèn)湔n,或講課內(nèi)容不系統(tǒng)不準(zhǔn)確,經(jīng)檢查問(wèn)題明顯的每次扣10—50分。
    4、無(wú)學(xué)習(xí)記錄或記錄不完整,每次扣5分;隨選10個(gè)問(wèn)題,每答錯(cuò)1題扣2分。
    考核方案策劃篇十五
    根據(jù)《縣文明單位創(chuàng)建管理辦法》、《縣委常委會(huì)議紀(jì)要、《關(guān)于做好20xx年度縣級(jí)文明單位考核工作的通知》等文件精神,教育局將在3月上旬開(kāi)始對(duì)縣直教育單位的文明創(chuàng)建工作進(jìn)行考核,現(xiàn)將相關(guān)事宜通知如下:
    (具體考核時(shí)間由考核組提前通知到學(xué)校。)。
    一中職中實(shí)小實(shí)中特??h直幼兒園。
    (一)領(lǐng)導(dǎo)小組。
    (二)考核小組。
    考核對(duì)象:一中特??h直幼兒園。
    考核對(duì)象:職中實(shí)中實(shí)小。
    (一)門(mén)前“五包”(包衛(wèi)生、包綠化、包設(shè)施、包市容、包秩序)落實(shí)情況;
    (二)道德文化和社會(huì)主義核心價(jià)值觀(guān)宣傳情況;
    (三)六項(xiàng)重點(diǎn)活動(dòng)(道德講堂、志愿服務(wù)、“講文明樹(shù)新風(fēng)”及核心價(jià)值觀(guān)公益廣告宣傳、網(wǎng)上傳播文明、幫扶共建、文明禮儀教育及文明行為引導(dǎo)、文明素養(yǎng)培育)開(kāi)展情況。
    (四)開(kāi)展“十星級(jí)文明教師”、“十星級(jí)文明學(xué)生”創(chuàng)建情況。
    1、看:看現(xiàn)場(chǎng),重點(diǎn)看單位環(huán)境建設(shè)和宣傳文化氛圍。
    2、聽(tīng):聽(tīng)取被考核單位文明創(chuàng)建情況匯報(bào),側(cè)重創(chuàng)建工作組織領(lǐng)導(dǎo)、活動(dòng)開(kāi)展及特色亮點(diǎn)提煉、問(wèn)題分析等。
    3、查:查看創(chuàng)建重點(diǎn)活動(dòng)檔案資料(文字、圖片、視頻)收集整理是否齊全規(guī)范。
    4、評(píng):組織單位干部職工、服務(wù)對(duì)象、“兩代表一委員”對(duì)創(chuàng)建滿(mǎn)意度進(jìn)行測(cè)評(píng)。測(cè)評(píng)人員不低于20人,“滿(mǎn)意”、“基本滿(mǎn)意”、“不滿(mǎn)意”分別達(dá)80%以上的計(jì)10分、6分、0分。
    1、各考評(píng)單位要高度重視,落實(shí)相關(guān)人員協(xié)助做好相關(guān)組織工作。
    2、各考評(píng)單位參照縣文明下發(fā)的考評(píng)細(xì)則進(jìn)行自評(píng)。
    3、考核組準(zhǔn)備充分,分工具體,操作規(guī)范,力求公正公平,確??己速|(zhì)量。
    4、存在“一票否決”的單位不能參評(píng)。
    考核方案策劃篇十六
    為了全面準(zhǔn)確的評(píng)價(jià)我單位公務(wù)人員2010年度的工作業(yè)績(jī)和工作效能,便于利用“公務(wù)人員績(jī)效考核管理系統(tǒng)”對(duì)單位公務(wù)人員進(jìn)行考評(píng),根據(jù)《鄭州市二七區(qū)公務(wù)員和機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員年度績(jī)效考核方案(試行)》的規(guī)定,并結(jié)合我單位工作實(shí)際,制定我單位09年度公務(wù)人員績(jī)效考核實(shí)施方案如下:
    一、指導(dǎo)思想。
    按照科學(xué)發(fā)展觀(guān)和正確政績(jī)觀(guān)的要求,以建設(shè)“務(wù)實(shí)、高效、勤政、廉政”的機(jī)關(guān)為目標(biāo),建立以行政效能為核心、平時(shí)考核和年度考核相結(jié)合的考核評(píng)價(jià)制度,利用“公務(wù)人員績(jī)效考核管理系統(tǒng)”,增加民主評(píng)議方式,對(duì)我單位公務(wù)人員工作情況實(shí)施過(guò)程管理和科學(xué)評(píng)價(jià),充分調(diào)動(dòng)公務(wù)人員的積極性和創(chuàng)造性。
    局機(jī)關(guān)全體在職在編公務(wù)人員(不包括副科級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)干部)。
    績(jī)效考核分平時(shí)考核(季度)和年終考核,平時(shí)考核主要考核工作方面,年終考核則是對(duì)一年中德、能、勤、績(jī)、廉五方面的綜合表現(xiàn)的考核。
    1.平時(shí)考核內(nèi)容及考核標(biāo)準(zhǔn)。
    年終考核采用百分制???jī)效考核以工作人員職位職責(zé)和所承擔(dān)的工作任務(wù)為基礎(chǔ),內(nèi)容包括德、能、勤、績(jī)、廉五個(gè)方面,重點(diǎn)考核工作實(shí)績(jī)。
    考核的標(biāo)準(zhǔn)以公務(wù)人員的崗位職責(zé)和所承擔(dān)的年度工作目標(biāo)任務(wù)為基本依據(jù)。經(jīng)過(guò)平時(shí)考核和年終考核,最終確認(rèn)年度考核等次為優(yōu)秀、稱(chēng)職、基本稱(chēng)職、不稱(chēng)職四個(gè)等次。
    1.優(yōu)秀:能認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家的路線(xiàn)、方針、政策,思想政治素質(zhì)高,遵紀(jì)守法,精通業(yè)務(wù),工作能力強(qiáng),工作作風(fēng)好,工作實(shí)績(jī)突出,勤奮熱情,有改革創(chuàng)新精神,責(zé)任心強(qiáng),勤勉盡責(zé),清正廉潔。
    2.稱(chēng)職:貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家的路線(xiàn)、方針、政策,思想政治素質(zhì)較高,較好地遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,熟悉業(yè)務(wù),工作能力較強(qiáng),熱情服務(wù),能較好地完成工作目標(biāo)任務(wù),工作責(zé)任心強(qiáng),工作積極,工作作風(fēng)較好,廉潔自律。
    3.基本稱(chēng)職:有一定的思想政治素質(zhì)基礎(chǔ),業(yè)務(wù)能力一般,工作責(zé)任心一般,或工作作風(fēng)存在明顯不足,工作積極性、主動(dòng)性不夠,履行職責(zé)的工作能力較弱;能基本完成本職工作,但完成工作的數(shù)量不足、質(zhì)量和效率不高,或在工作中有較大失誤;能基本做到廉潔自律,但某些方面存在不足。
    4.不稱(chēng)職:政治業(yè)務(wù)素質(zhì)較差,難以適應(yīng)工作要求,工作責(zé)任心不強(qiáng),工作作風(fēng)差,不能完成工作任務(wù),或在工作中因嚴(yán)重失誤、失職造成重大損失或者惡劣社會(huì)影響;業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力不能適應(yīng)工作要求;存在不廉潔問(wèn)題,且情形較為嚴(yán)重。
    五、考核辦法。
    公務(wù)人員績(jī)效考核分為平時(shí)考核和年終考核,在單位公務(wù)人員績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組領(lǐng)導(dǎo)下,由專(zhuān)人具體負(fù)責(zé)。
    (一)平時(shí)考核。
    本單位公務(wù)人員要在平時(shí)工作中,及時(shí)、如實(shí)做好記錄,科(室)負(fù)責(zé)人應(yīng)不定期對(duì)其檢查審核,每個(gè)季度結(jié)束后,單位績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)組織對(duì)每位公務(wù)人員的季度工作及表現(xiàn)情況進(jìn)行考核。
    平時(shí)考核主要考核公務(wù)人員工作效率、工作質(zhì)量、工作技能、考勤、遵守規(guī)章制度等情況。
    平時(shí)考核堅(jiān)持準(zhǔn)確及時(shí)、簡(jiǎn)便易行、注重實(shí)效的原則,采取每月小結(jié)、季度考核的辦法進(jìn)行。具體程序和要求如下:。
    (1)公務(wù)人員本人在每周結(jié)束后將本周的工作目標(biāo)任務(wù)完成情況如實(shí)填寫(xiě)到上公務(wù)人員績(jī)效考核系統(tǒng)中,并及時(shí)對(duì)每月進(jìn)行小結(jié)。
    (2)每個(gè)季度的考核情況在次季度第一個(gè)周二的學(xué)習(xí)例會(huì)上進(jìn)行公開(kāi)打分,首先,單位公務(wù)人員要針對(duì)季度工作完成情況、政治思想表現(xiàn)、工作中存在不足以及工作創(chuàng)新、獎(jiǎng)懲、出勤等情況向單位績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組做簡(jiǎn)要書(shū)面匯報(bào),然后民主打分,由專(zhuān)人加權(quán)平均匯總。
    最終分?jǐn)?shù)的確定:工作效率、工作質(zhì)量、工作技能三方面由各科室長(zhǎng)或分管領(lǐng)導(dǎo)參考民主打分情況確定;考勤方面由平時(shí)請(qǐng)銷(xiāo)假、簽到情況等確定;遵守規(guī)章和配合度、總體印象完全依照民主打分情況確定。
    由分管領(lǐng)導(dǎo)和科室長(zhǎng)確認(rèn)該季度個(gè)人成績(jī)及等次(優(yōu)秀、良好、合格、不合格),輸入績(jī)效考核系統(tǒng),并記錄備案,供年度考核使用。
    (3)分管領(lǐng)導(dǎo)在每季度末根據(jù)公務(wù)人員每季度工作匯報(bào),并結(jié)合其平時(shí)實(shí)際表現(xiàn),客觀(guān)公正地對(duì)公務(wù)人員進(jìn)行評(píng)價(jià),并寫(xiě)出評(píng)語(yǔ),評(píng)語(yǔ)中要指出公務(wù)員的工作成績(jī)和不足,并提出下步工作的指導(dǎo)意見(jiàn)。
    (4)考核領(lǐng)導(dǎo)小組監(jiān)督檢查。單位績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組要及時(shí)監(jiān)督檢查單位公務(wù)人員的平時(shí)的工作紀(jì)實(shí)情況和分管領(lǐng)導(dǎo)的評(píng)價(jià)情況,監(jiān)督打分、匯總等考核程序的進(jìn)行,并將分管領(lǐng)導(dǎo)的評(píng)價(jià)意見(jiàn)和平時(shí)主要表現(xiàn)情況記錄備案。
    3.平時(shí)考核結(jié)果的使用。
    年度績(jī)效考核以平時(shí)績(jī)效考核為基礎(chǔ),并結(jié)合年終崗位工作業(yè)績(jī)和綜合素質(zhì)測(cè)評(píng)成績(jī),按照比例計(jì)算所得。
    年度考核內(nèi)容主要包括工作業(yè)績(jī)和綜合素質(zhì),考核等次為“優(yōu)秀”、“稱(chēng)職”、“基本稱(chēng)職”、“不稱(chēng)職”四個(gè)等次。
    年度考核分兩個(gè)步驟,首先進(jìn)行年終的崗位工作業(yè)績(jī)考核和德才素質(zhì)民主評(píng)議,各占年度考核權(quán)重的20%。然后根據(jù)比重計(jì)算年度得分,最終得出該年度成績(jī),按照成績(jī)高低和優(yōu)秀比列,確認(rèn)我單位應(yīng)上報(bào)優(yōu)秀等次和我單位優(yōu)秀人員。
    年終考核,每年一次,由局績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組組織,在當(dāng)年底或次年年初進(jìn)行。年度考核要在平時(shí)考核的基礎(chǔ)上進(jìn)行,年終兩項(xiàng)考核占年度考核總分的40%。其基本程序是:。
    (1)個(gè)人總結(jié)。被考核人要實(shí)事求是地對(duì)一年來(lái)履行崗位職責(zé)及完成工作任務(wù)、工作創(chuàng)新、政治思想表現(xiàn)等情況進(jìn)行總結(jié),寫(xiě)出書(shū)面材料,并向單位全體人員做簡(jiǎn)要報(bào)告。
    (2)年度崗位工作業(yè)績(jī)考核。主要對(duì)公務(wù)人員的年度崗位業(yè)績(jī)完成情況進(jìn)行考評(píng),主要有單位分管領(lǐng)導(dǎo)、科室長(zhǎng)、本科室同事考評(píng),權(quán)重按照區(qū)考核辦法具體規(guī)定執(zhí)行(網(wǎng)上進(jìn)行)。
    (3)綜合素質(zhì)民主評(píng)議。在個(gè)人總結(jié)的基礎(chǔ)上,參考個(gè)人平時(shí)考核備案情況,組織全體干部職工進(jìn)行民主評(píng)議,主要采用完全民主評(píng)議方式對(duì)單位公務(wù)人員的德、能、勤、廉四方面的表現(xiàn)進(jìn)行測(cè)評(píng)。為了提高測(cè)評(píng)的準(zhǔn)確性,本著誰(shuí)了解誰(shuí)測(cè)評(píng)的原則,對(duì)每一位公務(wù)人員,由單位分管領(lǐng)導(dǎo)、其他領(lǐng)導(dǎo)、科室長(zhǎng)、其他公務(wù)人員對(duì)其進(jìn)行民主評(píng)議(比重參照人勞局標(biāo)準(zhǔn))(網(wǎng)上進(jìn)行)。
    民主評(píng)議分為優(yōu)秀、良好、一般和差四個(gè)等次,四個(gè)等次的分值分別是:優(yōu)秀90分以上、良好80分以上、一般60分以上、不稱(chēng)職60以下。綜合素質(zhì)考核得分按權(quán)重比例進(jìn)行加權(quán)計(jì)算,最后,再按綜合素質(zhì)所占比例進(jìn)行折算,計(jì)入年度考核個(gè)人得分。
    (4)計(jì)算個(gè)人年度考核得分。個(gè)人年度考核最后得分由平時(shí)工作考核得分(60%)、年終崗位工作業(yè)績(jī)考核得分(20%)、綜合素質(zhì)評(píng)議得分(20%)和年度專(zhuān)項(xiàng)考評(píng)加減分組成。(見(jiàn)附表-3)。
    單位績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組研究確定被考核人等次,將考核結(jié)果以書(shū)面形式通知被考核人,被考核人必須在年度考核登記表上簽署個(gè)人意見(jiàn)。
    (6)公示。年度考核成績(jī)及等次確定后,要在本單位公示欄中公示,公示時(shí)間不少于7天,公示期間有爭(zhēng)議的,由績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組做出解釋。
    (7)備案。年度考核工作結(jié)束后,公示未有異議的,應(yīng)將我單位考核結(jié)果上報(bào)區(qū)人事局,并將單位年度考核確定等次情況和資料匯總備案留存。
    4.年度考核結(jié)果的使用。
    個(gè)人年度考核等次確認(rèn)后,上報(bào)區(qū)人勞局,作為職務(wù)晉升和工資調(diào)整的依據(jù),單位要在年終對(duì)評(píng)為優(yōu)秀等次的公務(wù)人員進(jìn)行精神和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),以資鼓勵(lì);此外,單位內(nèi)部另設(shè)3名優(yōu)秀名額(不含優(yōu)秀等次人員),評(píng)選方式同優(yōu)秀等次的評(píng)選方式,對(duì)該3名優(yōu)秀工作人員,單位也要對(duì)其進(jìn)行必要的精神和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。
    (三)年度專(zhuān)項(xiàng)考評(píng)(加扣分)。
    年度專(zhuān)項(xiàng)。
    考核方案策劃篇十七
    我部門(mén)根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的相關(guān)指導(dǎo)方針,以本部門(mén)的工作職責(zé)和工作任務(wù)為基礎(chǔ),制定本部門(mén)的工作考核草案。
    一、考評(píng)原則
    1、一致性:在一段連續(xù)時(shí)間之內(nèi),考評(píng)的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)不能有 大的變化;
    3、公平性:對(duì)于同一崗位的員工使用相同的考評(píng)標(biāo)準(zhǔn);
    4、公開(kāi)性:?jiǎn)T工要知道自己的詳細(xì)考評(píng)結(jié)果。
    二、考評(píng)的內(nèi)容和評(píng)價(jià)
    考慮到職位的特殊性,本部門(mén)的考評(píng)內(nèi)容分為以下三部分:
    (1)崗位工作:崗位職責(zé)中描述的工作內(nèi)容,由直接上級(jí)進(jìn)行考評(píng);
    (2)具體任務(wù):本季度或本月內(nèi)完成的具體工作任務(wù),由策劃部經(jīng)理或總監(jiān)進(jìn)行考評(píng);
    策劃方案撰寫(xiě)
    策劃書(shū)格式、策劃書(shū)寫(xiě)作技巧、項(xiàng)目策劃書(shū)、廣告策劃書(shū)、活
    動(dòng)策劃書(shū);
    (3)工作態(tài)度:指本職工作內(nèi)的協(xié)作精神、積極態(tài)度等。由部門(mén)內(nèi)部同事或其他部門(mén)同事進(jìn)行考評(píng)。
    評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)采用等級(jí)類(lèi)進(jìn)行核定,如采用“優(yōu)”、“良”、“中”、“差”、“劣”,或者是a、b、c、d、e等以此進(jìn)行劃分。
    員工的考評(píng)負(fù)責(zé)人為本部門(mén)經(jīng)理或總監(jiān)。策劃經(jīng)理或總監(jiān)根據(jù)員工工作完成情況決定下述事項(xiàng):
    (1)視員工崗位工作職責(zé)完成情況,決定員工是否能獲取當(dāng)月績(jī)效工資;
    (2)視員工具體工作任務(wù)執(zhí)行進(jìn)度及完成情況,決定對(duì)員工的獎(jiǎng)與罰以及具體額度;
    三、工作內(nèi)容
    崗位工作:
    2.《項(xiàng)目可行性研究報(bào)告》,包含初步可行性和詳細(xì)可行性;
    四:績(jī)效考核的金額
    1.策劃部提成比例為:
    策劃部全體職員,在各自底薪不變的情況下,關(guān)于達(dá)標(biāo)、未
    達(dá)標(biāo)、超標(biāo)的提成標(biāo)準(zhǔn)如下:
    策劃部全體職員,在各自底薪不變的情況下,關(guān)于達(dá)標(biāo)、未
    達(dá)標(biāo)、超標(biāo)的提成標(biāo)準(zhǔn)如下:
    (3).顧問(wèn)項(xiàng)目獎(jiǎng)金:項(xiàng)目月或季度服務(wù)(顧問(wèn))費(fèi)的2%。 2.策劃部績(jī)效考核1000(策劃師)元人民幣/月--2000(經(jīng)理或總監(jiān))元人民幣/月,助理或文案300元人民幣/月--500元人民幣/月;設(shè)計(jì)績(jī)效考核200元人民幣/月--400元人民幣/月;以上考核直接與銷(xiāo)售業(yè)績(jī)掛鉤,視業(yè)績(jī)完成情況按相應(yīng)的`比例發(fā)放績(jī)效工資。 3.發(fā)放時(shí)間:
    傭金或獎(jiǎng)金的發(fā)放時(shí)間為:月末最后一個(gè)工作日發(fā)放上月已回款傭金或獎(jiǎng)金。
    績(jī)效考核工資的發(fā)放時(shí)間為:績(jī)效考核工資與本人工資同時(shí)發(fā)放。
    其他工作任務(wù):
    替代性材料;
    6.鶴壁·淇縣,濟(jì)源項(xiàng)目,啟動(dòng)前的各種準(zhǔn)備及策劃部人員的工作安排。
    注:其他待定項(xiàng)目如果合同簽訂后,我部自會(huì)安排相應(yīng)策劃和文案人員。
    為提高企劃部人員工作的積極性,用公平、公正、公開(kāi)的獎(jiǎng)罰制度來(lái)激勵(lì)和鞭策員工,特制訂本績(jī)效考核辦法。
    一、按崗位的不同和每位員工的能力、經(jīng)驗(yàn)、工作積極性、以往的表現(xiàn)、學(xué)歷等綜合情況為每一位員工制定年度的薪資范圍,定為最低保底數(shù)和最高限額數(shù)。
    二、根據(jù)年薪定下每位員工每月的固定薪資,固定薪資按公司的相關(guān)規(guī)定每月發(fā)放。最高限額數(shù)減去最低保底數(shù)的差額為年終獎(jiǎng)的基礎(chǔ)數(shù)。每人可以得到多少獎(jiǎng)金要通過(guò)每月內(nèi)部的月度考評(píng)和每季度針對(duì)該員工的服務(wù)對(duì)象進(jìn)行工作滿(mǎn)意度調(diào)查所得分?jǐn)?shù)以及部門(mén)年度考評(píng)得分共三項(xiàng)考核指標(biāo)來(lái)計(jì)算。
    四、月度考評(píng)、季度滿(mǎn)意度調(diào)查和部門(mén)年度考評(píng)的滿(mǎn)分都為100分,年底根據(jù)每月考評(píng)、每季調(diào)查得分計(jì)算得出全年平均數(shù)及部門(mén)年度考評(píng)得分來(lái)計(jì)算年度獎(jiǎng)金的數(shù)據(jù)。(有特殊貢獻(xiàn)的可以加分,但最高不超過(guò)120分)。
    五、月度考評(píng)實(shí)施細(xì)則。
    1、每月的考評(píng)將按《企劃部員工月度考評(píng)表》所列項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)分。由部門(mén)負(fù)責(zé)考評(píng)的同事輪流安排3-5人的考評(píng)小組根據(jù)各人當(dāng)月的工作表現(xiàn)并參考各人的月度總結(jié)進(jìn)行評(píng)分,經(jīng)部門(mén)經(jīng)理簽名確認(rèn)之后,得出了每位員工的月度考核得分。負(fù)責(zé)評(píng)分的同事必須以客觀(guān)事實(shí)為原則,力求做到公正、公平、公開(kāi)。
    2、每月底每位員工必須對(duì)本人當(dāng)月的工作情況進(jìn)行總結(jié)并對(duì)下一個(gè)月的工作進(jìn)行計(jì)劃,于次月5日前將總結(jié)及計(jì)劃交由行政專(zhuān)員進(jìn)行登記并上交給經(jīng)理審閱。
    1
    5號(hào)之后才交的每遲交一天扣考評(píng)分1分,依此類(lèi)推。直到當(dāng)月的最后一天都未交的,在考評(píng)中一次性扣減25分。
    3、如果工作中因本人責(zé)任、失誤、拖拉等原因而導(dǎo)致工作未按時(shí)完成,工作的質(zhì)量差或遭到投訴等情況,當(dāng)事人及當(dāng)事人的直屬上一級(jí)均要被追究責(zé)任并扣分。
    4、考評(píng)中考勤情況需嚴(yán)格管理。上班時(shí)間內(nèi)遲到或早退10分鐘以?xún)?nèi)的每次扣1分,超過(guò)10分鐘而未到20分鐘的扣2分,即每超10分鐘扣1分,依此類(lèi)推進(jìn)行扣減。超過(guò)3個(gè)小時(shí)的按公司規(guī)定,視為曠工。曠工一天扣20分,并扣減日工資的兩倍,連續(xù)曠工三天的按自動(dòng)離職處理。
    5、請(qǐng)假、調(diào)休或因其他原因沒(méi)能正常打卡的,必須以書(shū)面形式遞交部門(mén)經(jīng)理審批。特殊情況下可以先電話(huà)或短信告知經(jīng)理,經(jīng)理明確同意后,回公司再盡快補(bǔ)辦書(shū)面審批。行政專(zhuān)員只能以書(shū)面審批為憑證。需要加班的同事也必須書(shū)面形式遞交部門(mén)經(jīng)理審批,一般情況下不計(jì)算加班工資但可以進(jìn)行調(diào)休。
    6、每月評(píng)分辦公司室工作員工按《企劃部員工月度考評(píng)表》的內(nèi)容進(jìn)行,結(jié)合《考勤及總結(jié)上交情況統(tǒng)計(jì)表》,出差各區(qū)域工作的廣告人員按《企劃部區(qū)域廣告專(zhuān)員月度考核評(píng)分表》的內(nèi)容進(jìn)行,評(píng)分結(jié)果由部門(mén)經(jīng)理審批之后,將對(duì)部門(mén)全部員工進(jìn)行通報(bào)。員工對(duì)評(píng)分有異議的,應(yīng)在三天內(nèi)向部門(mén)經(jīng)理提出復(fù)核申請(qǐng),得不到合理解決的可向公司相關(guān)部門(mén)反映,不得無(wú)理取鬧或做出影響正常工作的行為。
    7、在月度考評(píng)中,員工的得分如果低于60分,應(yīng)做出書(shū)面檢討并承諾改善,并作警告處理,一年中有三次低于60分的將作辭退處理。
    六、季度工作滿(mǎn)意度調(diào)查實(shí)施細(xì)則。
    1、每個(gè)季度的滿(mǎn)意調(diào)查按《企劃部員工工作滿(mǎn)意度調(diào)查表》的內(nèi)容進(jìn)行。
    2、每個(gè)季度由部門(mén)負(fù)責(zé)考評(píng)的同事,根據(jù)各位員工的工作職責(zé),選擇具有代表性的三到五個(gè)工作服務(wù)對(duì)象對(duì)其工作進(jìn)行評(píng)分。具體的評(píng)分人由部門(mén)行政專(zhuān)員擬定名單并交由部門(mén)經(jīng)理審核之后確定。原則上區(qū)域廣告主管和廣告專(zhuān)員由該區(qū)域的銷(xiāo)售副總經(jīng)理(區(qū)域經(jīng)理)或商務(wù)經(jīng)理評(píng)分,區(qū)域助理廣告專(zhuān)員由商務(wù)經(jīng)理或商務(wù)代表評(píng)分。每個(gè)季度登記工作滿(mǎn)意調(diào)查表的分?jǐn)?shù),年底根據(jù)每季度評(píng)分計(jì)算得出全年平均數(shù)。
    2
    七、部門(mén)年度考評(píng)的實(shí)施細(xì)則。
    1、由部門(mén)經(jīng)理和各主要區(qū)域負(fù)責(zé)人、各工作小組負(fù)責(zé)人及行政專(zhuān)員組成的評(píng)估小組進(jìn)行考評(píng)。
    2、在部門(mén)年度考評(píng)中,總得分高于95分的,部門(mén)將提請(qǐng)公司給予一定的嘉獎(jiǎng)(如提高工資待遇、加獎(jiǎng)金等),并將作為部門(mén)的重點(diǎn)對(duì)象培養(yǎng)提升。對(duì)于總得分排最后和倒算第二的,部門(mén)將根據(jù)實(shí)際情況做出警告直至辭退的處理。
    八、本辦法適用于部門(mén)經(jīng)理以下的所有員工。個(gè)別員工因工作性質(zhì)不適用本考核辦法的,將另作安排。部門(mén)經(jīng)理的考核辦法將按公司有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。部門(mén)經(jīng)理負(fù)責(zé)本管理辦法的解釋和執(zhí)行。
    九、本管理辦法自2011年1月1日起生效執(zhí)行。
    附表一:《企劃部員工月度考評(píng)表》
    編制: 審核: 批準(zhǔn):
    企 劃 部
    2011年2 月25 日
    企劃部員工績(jī)效考核表 姓名:
    考評(píng)組成員簽名:
    考核方案策劃篇十八
    為了全面并簡(jiǎn)潔地評(píng)價(jià)公司設(shè)計(jì)人員的工作成績(jī),貫徹公司發(fā)展戰(zhàn)略,結(jié)合設(shè)計(jì)人員的工作特點(diǎn),制定本方案。
    (二)適用范圍。
    本公司所有設(shè)計(jì)人員。
    (三)考核指標(biāo)及考核周期。
    針對(duì)設(shè)計(jì)人員的工作性質(zhì),將設(shè)計(jì)人員的考核內(nèi)容劃分為工作業(yè)績(jī)、工作態(tài)度、工作能力考核,具體考核周期如下表所示。
    考核指標(biāo)類(lèi)型(工作業(yè)績(jī)工作態(tài)度工作能力)。
    考核周期(項(xiàng)目結(jié)束后,年度/季度/月)。
    (四)考核關(guān)系。
    由設(shè)計(jì)部門(mén)主管會(huì)同人力資源部經(jīng)理、考核專(zhuān)員組成考評(píng)小組負(fù)責(zé)考核。