最新公司綜合辦公室工作總結(jié)及工作計劃(實用9篇)

字號:

    在現(xiàn)代社會中,人們面臨著各種各樣的任務和目標,如學習、工作、生活等。為了更好地實現(xiàn)這些目標,我們需要制定計劃。通過制定計劃,我們可以更加有條理地進行工作和生活,提高效率和質(zhì)量。下面是小編為大家?guī)淼挠媱潟鴥?yōu)秀范文,希望大家可以喜歡。
    公司綜合辦公室工作總結(jié)及工作計劃篇一
    年初,我們嚴格按照組織程序進行了全院范圍的中層干部民主評議工作,通過評議,肯定了干部工作的成績,找出了不足,使廣大干部明確了目標,堅定了改革發(fā)展信心,也使廣大職工對院黨委和領(lǐng)導班子更加信任和支持,從而進一步密切了干群關(guān)系,增強了凝聚力。在干部管理上,我們還加強了干部教育培訓工作,先后組織中層干部學習觀看了多位知名學者的講座光盤,累計授課時間達到十幾個小時,開闊了視野和思路,提高了管理水平和綜合素質(zhì)。今年,我們在院黨委的領(lǐng)導下,在企業(yè)文化建設方面做了大量的工作,多次召開研討會、座談會,宣傳企業(yè)文化建設的意義,并在全院職工范圍內(nèi)進行了問卷調(diào)查工作,同時還完成了人力資源、激勵機制和管理制度體系等三個課題的調(diào)研工作,編制了企業(yè)文化??龋〉昧溯^好的效果,也為下一步的工作打下了良好的基礎。在宣傳工作上,我們也做了大量的工作,定期更換櫥窗和發(fā)行內(nèi)部刊物,宣傳當前形勢和先進事跡,營造積極向上的氛圍。在敬業(yè)標兵和優(yōu)秀青年評比活動,我們組織候選人進行演講,大張旗鼓地宣傳先進典型,以榜樣的力量帶動全體職工。我們還對主樓樓道進行了統(tǒng)一的布置,宣傳我院的實力和業(yè)績,增強了職工榮譽感和歸屬感。另外,我們上半年還分別組織了團員青年和離退休干部旅游活動。
    公司綜合辦公室工作總結(jié)及工作計劃篇二
    20xx年,面對新的工作環(huán)境、新的工作任務及新的工作目標,過程中體會更多的是學習、努力與適應,在這個過程中,我深知綜合辦公室要時刻秉承其服務性與規(guī)范性的辦事原則,積極主動服務于項目各部門工作開展,協(xié)調(diào)處理各部門在工作中遇到的不便;在服務的過程中,更應體現(xiàn)辦事的規(guī)范性,沒有規(guī)矩不成方圓,任何服務都應該建立在規(guī)范性的基礎之上。綜合辦公室在應對各項日常事務的處理上更加重要,雖然辦公室的工作略顯瑣碎,但從中把握細節(jié),觀察與用心才是進步的'關(guān)鍵。在這里要感謝領(lǐng)導對我的關(guān)心、信任與鞭策,才能使我取得今天的進步。下面將我在20年所做的工作匯報如下:
    1、及時做好文件傳閱工作
    文件傳閱是項目部信息傳播的基礎渠道,也是各部門協(xié)力合作的重要保障。對于接收到的集團公司公文,都能在當日轉(zhuǎn)交領(lǐng)導做出處理意見,傳遞到各部門進行閱辦。部分由于特殊原因未能及時完成而留在業(yè)務部門的,也能夠做到及時催繳與及時上報,大部分公文都能在約定時間內(nèi)上傳集團公司。
    2、文件的登記與保管工作
    3、印章保管、使用及維護工作
    嚴格按照項目部管理制度,每次用章情況均登記記錄在冊;注意日常對印章的保養(yǎng)與維護,確保印章的正常使用。
    4、辦公用品采購工作
    嚴格按照項目部制度安排,及時編寫各部門申請并篩選匯總經(jīng)領(lǐng)導批示后統(tǒng)一采購,清點實際采購量與入庫手續(xù)并按規(guī)定報銷;每月及時清點庫存為各部門的正常運轉(zhuǎn)做好后勤保障工作。
    5、配合其他業(yè)務部門完成工作
    經(jīng)過近一年的綜合辦公室崗位工作,我發(fā)現(xiàn)了自身的許多不足,主要表現(xiàn)在對部分業(yè)務不夠熟練,懶散情況偶爾出現(xiàn);對內(nèi)容量較大、較為復雜的公文寫作力不從心,不能把握其中要領(lǐng),水平及待提高。
    懼滿溢,則思江海下百川;憂懈怠,則慎始而敬終。在20年的工作中,我將時刻保持戒驕戒躁,奮發(fā)向上的精神,真正用心對待每一件工作。
    公司綜合辦公室工作總結(jié)及工作計劃篇三
    成績方面:
    一、部門內(nèi)部管理:今年我院對機關(guān)工作繼續(xù)進行目標管理,并且加大了考核力度。我們以此為契機,重新明確了科室的分工,并完善了崗位責任制,保證了每項工作都有專人負責,而且還有明確的工作標準和完成時間,從而提高了工作效率。另外,我們按照院班子和院黨委的指示精神,通過開會和談心等形式,在科室內(nèi)部做了大量的思想工作,教育大家增強責任感和緊迫感,樹立危機意識和主動工作的意識。在肯定初級的同時,指出不足,并提出明確要求和努力方向。通過加強內(nèi)部管理,科室人員的工作質(zhì)量和獨立處理問題的能力有了明顯的提高,工作的主動性也大為增強。
    二、行政管理工作:綜合辦每天都要面對車輛調(diào)配、證照發(fā)放、印信使用、來訪接待、資質(zhì)年檢等等大量的繁瑣的日常工作,工作量很大,頭緒也很多,科室同志在認真完成好這些瑣碎工作基礎上,仍然拿出了大量的精力考慮如何改進提高,我們在3、4月間對往年漏檢的證書執(zhí)照十余項進行了集中清理,每天多要頻繁往返于各個主管單位之間,目前我院的各類資質(zhì)年檢和變更工作已經(jīng)基本完成。另外,我們對日常工作中發(fā)現(xiàn)的薄弱環(huán)節(jié)和隱患進行了補充完善,比如建立了嚴格的證照使用審批手續(xù),重新修訂了印信管理制度、會務管理制度等等。
    三、勞動人事管理:在工資管理方面,我們今年加強了部門之間的協(xié)調(diào),加強了工資審核的嚴密性,進一步理順了工作流程,差錯率明顯減少,上半年沒有產(chǎn)生工資的'錯、漏問題。在人事管理方面,我們狠抓制度落實,做到制度目前人人平等,并針對新的形勢,對原有的部分管理制度進行了補充完善,如考勤管理規(guī)定等等,使工作進一步規(guī)范化,杜絕了工作的隨意性,因此沒有產(chǎn)生新的勞動人事糾紛問題。另外我們今年還與臨時工簽訂了勞動合同,特崗提前退休工作也完成了實際操作,并且解決了部分歷史遺留的勞動人事糾紛問題。今年上半年,我們還對我院多年積壓的干部人事檔案進行了集中的歸檔整理工作,通過努力,目前歸檔工作進展比較順利。另外,在推動我院人才工程建設方面,我們在總工辦同志的密切配合下,對“2135”人才戰(zhàn)略進行了修訂,使之更加適合我院今后發(fā)展的需要。
    四、工會工作:在上半年的工作中,我們注重發(fā)揮職代會作用,發(fā)揮工會組織的作用。年初召開了八屆二次職代會,每月還舉行工會委員的工作會議,傳達上級有關(guān)精神,審議我院的各項管理制定,較好的發(fā)揮了紐帶橋梁的作用,使職工的參政議政的權(quán)力得到切實保障,企務公開和民主管理的進程更加深入。上半年我們還組織職工開展了許多豐富多彩的文體活動,“三八”婦女節(jié)期間我們組織了小型的女工趣味運動會和女職工保齡球比賽,并奪得局系統(tǒng)保齡球比賽的團體冠軍,5月份,我們還組織職工參加了局系統(tǒng)羽毛球比賽。另外我們在6月份開放了職工閱覽室和乒乓球室,從而大大活躍了職工業(yè)余生活的氣氛。在保障職工福利方面,我們制定了帶薪休假制度,組織職工進行體檢,為困難職工發(fā)放困難補助,并多次到工地慰問一線職工。年初,我們還成立了職工技協(xié),經(jīng)過我們與有關(guān)科室共同努力,職工技協(xié)的工作已經(jīng)開展起來??傊M織在上半年的各項工作中發(fā)揮的作用越來越突出,工會組織的凝聚力也大大加強了。
    五、黨團工作:年初,我們嚴格按照組織程序進行了全院范圍的中層干部民主評議工作,通過評議,肯定了干部工作的成績,找出了不足,使廣大干部明確了目標,堅定了改革發(fā)展信心,也使廣大職工對院黨委和領(lǐng)導班子更加信任和支持,從而進一步密切了干群關(guān)系,增強了凝聚力。在干部管理上,我們還加強了干部教育培訓工作,先后組織中層干部學習觀看了多位知名學者的講座光盤,累計授課時間達到十幾個小時,開闊了視野和思路,提高了管理水平和綜合素質(zhì)。今年,我們在院黨委的領(lǐng)導下,在企業(yè)文化建設方面做了大量的工作,多次召開研討會、座談會,宣傳企業(yè)文化建設的意義,并在全院職工范圍內(nèi)進行了問卷調(diào)查工作,同時還完成了人力資源、激勵機制和管理制度體系等三個課題的調(diào)研工作,編制了企業(yè)文化專刊等,取得了較好的效果,也為下一步的工作打下了良好的基礎。在宣傳工作上,我們也做了大量的工作,定期更換櫥窗和發(fā)行內(nèi)部刊物,宣傳當前形勢和先進事跡,營造積極向上的氛圍。在敬業(yè)標兵和優(yōu)秀青年評比活動,我們組織候選人進行演講,大張旗鼓地宣傳先進典型,以榜樣的力量帶動全體職工。我們還對主樓樓道進行了統(tǒng)一的布置,宣傳我院的實力和業(yè)績,增強了職工榮譽感和歸屬感。另外,我們上半年還分別組織了團員青年和離退休干部旅游活動。
    公司綜合辦公室工作總結(jié)及工作計劃篇四
    辦公室工作可謂是千頭萬緒、責任重大。半年來,辦公室全體工作人員,立足本職、團結(jié)協(xié)作,主動創(chuàng)先爭優(yōu),各項工作取得了一定進展。
    一是信息調(diào)研工作水平不斷提高。
    上半年編寫、上報各類信息120多條,為領(lǐng)導決策提供了詳實信息。報送量和采用量在全市區(qū)縣排在前列。今年上半年完成調(diào)研報告兩篇。同時強化新聞宣傳報道工作,保證在各類報刊、市局信息刊物上的發(fā)稿數(shù)量。
    二是辦文辦會辦事能力不斷增強。
    三是督查督辦效能不斷提高。
    督查工作是辦公室工作的重要組成部分。局黨委研究確定的各項重點工作,按照要求,辦公室進行督查,推動決策的落實。對領(lǐng)導批轉(zhuǎn)的文件、信訪件,凡有辦結(jié)時限的都實行跟蹤催辦。在督查過程中,注重在掌握真實情況上下功夫。
    四是服務水平、協(xié)調(diào)能力不斷增強。
    服務是辦公室的主要職能,服務工作搞得好不好,是衡量辦公室工作的根本標準。為此,我們堅持服務“沒有最好只有更好”的理念,力求精益求精、盡善盡美。對一些常規(guī)性工作,主動著手,提前準備。對臨時性的任務,能憑借自己的應變能力和實踐經(jīng)驗,做到忙而不亂。同時不斷調(diào)整工作思路,把問題想在前面,把工作做在前頭,主動做好超前服務。
    在做好服務工作的同時,協(xié)調(diào)好各方面的關(guān)系。一是加強內(nèi)部協(xié)調(diào)。根據(jù)工作需要對辦公室人員進行了工作分工,明確了職責,并要求做到有分有合,分工不分家。注意發(fā)揮辦公室人員的團隊精神,辦公室的凝聚力戰(zhàn)斗力不斷增強,各項工作有條不紊、人人盡責;二是積極做好與上級機關(guān)、相關(guān)部門和各區(qū)縣部門的聯(lián)系溝通。三是加強與各科室、各基層單位情況溝通,做到上情下達,下情上達,確保政令暢通,各項決策落到實處。
    五是機關(guān)后勤管理水平有新的提高
    辦公室的接待工作始終按照“從簡、從細、從嚴”的要求,克服人手少、事務多、任務重的矛盾,圓滿完成各項接待任務,樹立了辦公室的窗口形象。積極做好后勤服務工作。加強對駕駛員、車輛的管理,做到了無一例安全事故的發(fā)生。食堂管理方面,本著“服務第一”的宗旨,為機關(guān)干部職工提供衛(wèi)生、方便、可口的飲食。安全保衛(wèi)方面,始終堅持“預防為主、防消結(jié)合”的方針,認真抓好安全保衛(wèi)工作。
    存在的問題:一是辦公室工作存在著見指打指的現(xiàn)象,工作主動性還不夠強,協(xié)調(diào)工作做得不夠,工作的銜接還不夠緊密;二是督查督辦力度不夠。對各項工作進展情況有時掌握的不夠詳實準確等等。
    公司綜合辦公室工作總結(jié)及工作計劃篇五
    20_年已經(jīng)結(jié)束,回首過去一年的工作,有豐收的喜悅,也有遇到困難和挫折時惆悵,時光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的20_年就伴隨著新年伊始已經(jīng)來臨。
    在過去的一年里,我們綜合部工作存在很多不足的地方,對新的東西學習不夠,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。檢查、督促工作不夠,工作上往往憑經(jīng)驗辦事,憑以往的工作套路處理問題,還存在一些亟待我們解決的問題,20_我們綜合部全員要虛心學習,主動融入集體,處理好各方面的關(guān)系,加強服務保障工作,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
    針對20_年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個方面:
    一、自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,積累工作經(jīng)驗不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導和同事的幫助指導下,不斷進步,逐漸改正工作方法,找到了切入點,把握工作重點和難點,愛崗敬業(yè),樹立服務意識,加強溝通協(xié)調(diào),在本職崗位上發(fā)揮出應有的作用。
    二、加強部門崗位制度建設工作和管理知識的學習提高,創(chuàng)新工作方法,促進管理水平的提升,提高工作效益,加強組織領(lǐng)導,堅持原則落實制度,強化崗位工作責任,為全面貫徹推行制度化、精細化、標準化的三化的建設努力。
    三、制定完善的工作規(guī)程及檢查制度,開展常規(guī)檢查及時整改宿舍管理、辦公秩序管理及衛(wèi)生清潔工作,每周不定期檢查評分,對好的獎勵,差的處罰。把宿舍衛(wèi)生文明、辦公秩序管理工作作為重點檢查內(nèi)容之一。從而推動各項檢查工作有效的開展。
    四、要定期組織召開部門工作會議,安排布置工作任務及目標,監(jiān)督追蹤工作目標完成情況考評,將考評結(jié)果列入部門人員的績效考核。
    五、加強招聘培訓工作,通過培訓讓每位員工樹立一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠,明白強烈的責任心是如何重要,提高員工們的主人翁意識,為蒙元寬的發(fā)展挖掘和輸送更多的人才。
    我們綜合部在今后的工作中要不斷創(chuàng)新,及時與員工進行溝通,向全體員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定,提高員工們的主人翁意識,同時衛(wèi)生管理方面要嚴格要求,為公司全體員工做好服務、保障工作。在明年的工作中,我們會繼續(xù)努力,與各部門同事在工作中多溝通思想和感受,及時糾正和彌補工作中的不足和缺陷。我們的工作要團結(jié)才有力量,要合作才會成功,才能把我們的工作推向前進!
    公司綜合辦公室工作總結(jié)及工作計劃篇六
    上半年,我院總的指導方針是繼續(xù)強化管理,理順關(guān)系,而綜合辦面臨的主要工作除了履行好基本的部門職責以外,主要是圍繞我院20的工作思路加強制度建設,實現(xiàn)管理規(guī)范化,從傳統(tǒng)的勞動人事管理逐步向現(xiàn)代人力資源管理過渡,進一步發(fā)揮好支部和工會作用,群策群力。從增強企業(yè)凝聚力和競爭力的角度出發(fā),推進企業(yè)文化建設。具體完成工作情況如下:
    成績方面:
    一、
    行政管理工作:綜合辦每天都要面對車輛調(diào)配、證照發(fā)放、印信使用、來訪接待、資質(zhì)年檢等等大量的繁瑣的日常工作,工作量很大,頭緒也很多,科室同志在認真完成好這些瑣碎工作基礎上,仍然拿出了大量的精力考慮如何改進提高,我們在3、4月間對往年漏檢的證書執(zhí)照十余項進行了集中清理,每天多要頻繁往返于各個主管單位之間,目前我院的各類資質(zhì)年檢和變更工作已經(jīng)基本完成。另外,我們對日常工作中發(fā)現(xiàn)的薄弱環(huán)節(jié)和隱患進行了補充完善,比如建立了嚴格的證照使用審批手續(xù),重新修訂了印信管理制度、會務管理制度等等。
    公司綜合辦公室工作總結(jié)及工作計劃篇七
    后勤的公司的一個重要部門之一,是無可替代的,本文為大家?guī)砗笄?BR>    工作總結(jié)
    ,歡迎大家閱讀借鑒。
    根據(jù)虹橋機場公司及保障部有關(guān)后勤服務工作質(zhì)量的要求,結(jié)合綜合辦公室對后勤工作在提高后勤服務質(zhì)量、保證正常工作的開展、保持員工隊伍思想的穩(wěn)定和身體的健康方面的部署,20xx年,后勤組具體做了以下幾個方面的工作。
    一、隊伍建設
    樹立全心全意為員工服務的思想,提高全體工作人員愛崗敬業(yè)、樂于奉獻的精神。一年來后勤組將“四心” 的工作理念在整個班組中推廣,在吃、穿、住、行方面做到人員工作用心,隊員吃的歡心,職工工作安心,領(lǐng)導上班放心。班組堅持定期組織政治理論、業(yè)務知識的學習,同時還組織員工與單位簽訂“世博食品衛(wèi)生安全
    承諾書
    ”,確保今年世博年的各項后勤服務保障工作的正常、安全、有序的開展。通過活動的開展和學習,使后勤工作人員形成了一種奮發(fā)向上的工作熱情,積極認真、扎實的工作態(tài)度。他們在業(yè)務上相互學習,取長補短。在工作中相互協(xié)作、任勞任怨、吃苦在前、不厭其煩。在生活上互相關(guān)心,熱情幫助。在服務上有了明顯提高,樹立了良好后勤員工形象。
    二、安全工作
    重視食品衛(wèi)生、壓力設備、門衛(wèi)內(nèi)保等安全工作,嚴格管理。后勤組制定了系列安全計劃,全員監(jiān)督,責任到人,檢查到位,記載詳實。在食品衛(wèi)生安全方面嚴把進貨“五關(guān)”即:嚴格進貨渠道關(guān),物品進庫驗收關(guān),操作程序規(guī)范關(guān),飲食衛(wèi)生安全關(guān),食品存放儲存關(guān),保證食品原材料質(zhì)量,杜絕一切不安全隱患發(fā)生。為了謹防食物中毒,除加強自身的操作和檢查外,還防止他人投毒,堅持派廚師值班,不定期的進行查崗,加強保衛(wèi)。由食品安全員為廚師進行了加強餐具消毒、預防食物中毒等知識講座,并與全體員工簽定了安全
    責任書
    。在鍋爐房安全管理方面,嚴格按照《壓力容器管理條例》和上海市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局的要求定期做好維護保養(yǎng)工作和壓力表定期檢驗工作。在門衛(wèi)安全管理上,按照保障部門衛(wèi)管理規(guī)定,嚴格要求門衛(wèi)執(zhí)勤人員加強登記制度和巡邏制度的落實,確保機關(guān)大院和消防車庫安全。后勤組還經(jīng)常開展安全大檢查,主動排除水、電、火等不安全隱患。由于制度的落實,分工明確,檢查到位,工作扎實,記載詳實,在多次的上級部門檢查中獲得好評。一年來,后勤工作無一例不安全隱患發(fā)生,安全生產(chǎn)秩序穩(wěn)定。
    三、后勤保障
    一年來,后勤組較好的完成了正常的隊員和員工伙食保障、員工洗浴和車庫保溫、門衛(wèi)安保、會務保障和辦公區(qū)保潔工作。一到節(jié)假日,食堂員工加班加點完成加餐和會餐任務。夏季大練兵時,為了加強隊員訓練體能,為保障部爭光,食堂制定伙食保障計劃,安排營養(yǎng)菜譜。無論隊員訓練的多晚,食堂總是為隊員留好飯菜,鍋爐房保證隊員洗上熱水澡。會務和保潔不厭其煩為保障部、辦公室、消防大隊等會議提供會務保障。后勤還積極主動協(xié)助保障部做一些其它工作,如在消防學校的監(jiān)控崗位培訓活動中,提供會務保障和就餐服務。上級領(lǐng)導部門來檢查時,后勤總是為他們準備好招待物品,提供方便。因為我們知道保障部的需要,領(lǐng)導的要求,就是我們義不容辭的工作。
    四、加強精細化管理,不斷提高服務質(zhì)量。
    為了真正解決保障部及領(lǐng)導的后顧之憂,確保員工吃的放心、住的安全、工作的舒心,后勤組組織全體員工對提高服務質(zhì)量進行了研究與探討,總結(jié)了一系列的精細化管理措施。食堂在采購價格上,經(jīng)常在市場上進行物價調(diào)查,靈活采購價廉物美的副食品制作菜肴,即節(jié)約了成本又保證服務質(zhì)量。在食物儲存上,嚴格做到生熟分開,用保鮮膜封好。按就餐標準嚴格把握好份量,作到既讓隊員吃好、吃飽,但又不浪費。還根據(jù)多年來的實踐經(jīng)驗和觀察平時隊員的喜好,對菜譜進行創(chuàng)新,開展課題研究,從而對三餐進行營養(yǎng)搭配,制定出科學的就餐食譜,在經(jīng)委會上接受大家的監(jiān)督。在制作上從食品的味道、顏色、型上去下工夫,保證每頓一葷、兩素、一湯中的軟硬搭配、葷素搭配、咸淡搭配,不斷改進。在早餐中盡量增添花樣,讓隊員有選擇的就餐?,F(xiàn)在的饅頭、包子、花卷、各種粥都有很大的提高。全體員工克服就餐人員多、工作人員少、時間緊等多種困難,認真落實這些精細化管理措施。鍋爐房通過合理調(diào)配蒸汽、控制洗浴時間等精細化管理措施,在今年油價上漲的情況下,仍然保持用油、用水量與去年持平。門衛(wèi)通過對作息時間、崗位要求、服務質(zhì)量上的細化管理,人員的面貌和工作的效率有了明顯的改觀和提高,得到了領(lǐng)導和大家的認可和好評。會務和保潔方面,通過工作細節(jié)上、程序上、流程上、標準上的細化規(guī)范化的管理,降低能耗和成本。
    五、明年工作
    為使后勤組20xx年的各項工作順利推進,隊伍建設更上一個臺階,我們要正確認清當前重任,全面提升后勤服務質(zhì)量和繼續(xù)嚴把安全工作關(guān)。食堂在按要求完成日?;锸潮U系墓ぷ鞯耐瑫r,要進一步落實和保障西區(qū)員工的送餐工作和伙食供應。鍋爐房、會務和保潔工作要根據(jù)明年保障部對后勤工作的要求和部署,扎扎實實做好本職工作,加強安全教育,提高服務質(zhì)量,按精細化管理的要求完成每一次任務。同時,還要不斷摸索完善工作程序,工作中注意與各部門的溝通,使后勤保障工作能更好的服務于大家。
    公司綜合辦公室工作總結(jié)及工作計劃篇八
    先后組織召開*次董事會,審議通過*個議題;召開*次專門委員會議,審議通過 *個議案,通過會前準備、會中服務、會后落實等工作,確保董事會決策程序規(guī)范,決策科學,會后落實到位。
    組織召開*次產(chǎn)權(quán)代表工作會議,就年度薪酬、企業(yè)監(jiān)管工作、預算等進行了研究討論。做好了產(chǎn)權(quán)代表專用函、閱文、監(jiān)管資料的規(guī)范和日常工作。并配合產(chǎn)權(quán)代表組到*等子公司和重點項目開展考察調(diào)研,為積極發(fā)揮專職外部董事重要作用,搭建暢通的溝通機制。
    不斷提升服務水平,切實解決水務工作的重點、難點、亮點和群眾關(guān)注的焦點問題,發(fā)揮了辦公室在推動集團中心工作的積極作用。
    圍繞全年重點工作任務,列出督辦安排表,每月定期收集工作完成情況,切實抓好進度督辦,推動工作落實。深入承辦單位進行現(xiàn)場督辦,了解工作進度,收集工作難點、堵點問題,并逐步建立常態(tài)化的協(xié)調(diào)溝通機制。除全年重點工作任務外,加強了對領(lǐng)導批示、黨委會紀要、專題會議紀要、專項工作安排等督辦力度,共計下達工作督辦*項,其中,工作督辦*項,預安銷號*項。*擴建工程常規(guī)工藝建設、*管線建設和*中路口8管線建設、*搶修管理規(guī)定、人大提案回復等9項工作均按時限要求完成。*等3座*站建設、*處理廠掃尾工作、*管新建、*干管新建工程、*提升泵站及壓力管線工程、*改收尾、制定壓力調(diào)整審批程序等32項工作均按時限要求有序推進。
    切實抓好了疫情防控期間和元旦、春節(jié)、清明、五一等節(jié)假日期間的7*24小時應急值守工作,確保信息報送準確及時、工作協(xié)調(diào)到位;在日常工作中,圍繞群眾關(guān)注的焦點問題,強化信息公開,加強信息溝通,及時發(fā)布**通知*條,妥善處理輿情類投訴*起,有效辦結(jié)**投訴問題,杜絕了負面輿情的發(fā)生。
    以創(chuàng)文復檢工作為引領(lǐng),圍繞降本增效目標,切實抓好辦文辦會、工作接待等后勤保障工作。
    堅持做好會務、活動前的各項準備工作,狠抓會前籌備、會中服務、會后落實三個環(huán)節(jié),會務組織及接待工作水平不斷提高,高質(zhì)量、高標準完成了一季度經(jīng)營形勢分析會、集團第三次董事會、總經(jīng)理辦公會、月度工作例會等會務工作;切實提高辦文工作質(zhì)量和效率,行政發(fā)文、函、黨委、紀委、工會及團委發(fā)文共計*余份,專題紀要*篇。
    以科學化、標準化、現(xiàn)代化為目標,推進企業(yè)管理工作。
    推進了管理部門職能優(yōu)化工作,在保持部門架構(gòu)和核心職能不變的基礎上,形成部門一、二級職能,進一步梳理、明晰職責邊界,優(yōu)化職能管理。
    對集團各項工作制度和流程進行了全面梳理,上半年修訂發(fā)布《工程項目管理制度》、《內(nèi)部審計管理制度》、《預算項目立項管理制度》、《社會服務承諾制》、《勞務外包管理規(guī)定》等流程制度16個,進一步優(yōu)化了制度體系和工作流程。
    以“戰(zhàn)略引領(lǐng)、績效驅(qū)動”為總綱,圍繞“堅持五項基本原則、建立三項考核形式、實施六大主要舉措”的思路,推進績效考核體系建設。在過程考核方面,組織修訂了《部室單位績效考核制度》、《績效考核實施細則》等考核制度,完善了績效指標庫,優(yōu)化了月度、季度考核機制及考核流程,考核程序更加規(guī)范。在目標考核方面,突出模擬法人單位關(guān)鍵經(jīng)濟目標考核,將***等作為模擬法人,組織簽訂模擬法人經(jīng)營協(xié)議,形成《目標責任書》與《模擬法人協(xié)議》雙向運作機制。
    對照現(xiàn)代企業(yè)管理要求,進一步完善集團文件結(jié)構(gòu)體系,初步搭建集團一、二、三級文件目錄,重點針對**運營管理效率組織開展集團三標體系內(nèi)部審核2次。同時,推進了管理評價工作。集團標準化管理水平進一步提高。
    圍繞**中心工作,切實推進辦公室服務提質(zhì)行動,制定了《行政綜合能力技能比武方案》,積極參與了“清廉**”等知識競賽活動,不斷提高員工工作能力水平,形成你追我趕的良好工作氛圍。
    公司綜合辦公室工作總結(jié)及工作計劃篇九
    在忙碌的工作中,不知不覺又過去了_時光,回顧20_年,我雖有迷茫,也有快樂,既有一個人的艱辛,也有團隊力量的支持,感慨頗多。為能夠更好完成下半年的工作,現(xiàn)對以下幾方面進行半年總結(jié):
    一、基礎工作為根本,提升高度促成長
    因人事變動,綜合部的日常事務管理工作較為繁忙,其中包括:考勤統(tǒng)計、收發(fā)文檔管理、費用開支申報、人事錄用、離職流程,固定資產(chǎn)盤點、辦公用品管理、簡報編寫工作、綜合部人員管理等一些基礎性工作,都由我主要負責和處理,雖然在處理過程中出現(xiàn)了一些瑕疵,但總體上保證了綜合部工作的正常運作。在這半年中,我不僅已能夠?qū)I業(yè)部一些內(nèi)部事務以及總公司下達的各項任務順利完成,而且把原來不太接觸的對外事務、人員社保錄用、固定資產(chǎn)(低值易耗品)管理等事務熟練掌握,雖然較為辛苦,但收獲是實在的。
    后期工作中,營業(yè)部有了一批新員工加入,綜合部的工作內(nèi)容得以分散,工作效率也逐步提高。在此期間,在營業(yè)部領(lǐng)導的幫助和開導下,我開始逐步增加了與新員工以及后勤人員,包括保安與保潔人員的交流,讓自己以管理者而不是實施者的角度處理和分派工作,漸漸學到了一些管理方面的事務,使自己在一個層面上提高了自己,雖然提升并不顯著,但是“泰山不讓土壤,故能成其大;河海不擇細流,故能就其深”,我相信只要堅持下去,我一定能成為一個全方面的管理人才。
    此外,在4月份的踏青活動中,綜合部妥善地安排好員工的食宿問題,并計劃好所有活動內(nèi)容,使整個旅游活動豐富多彩。
    二、突發(fā)事件勤練手,兢兢業(yè)業(yè)做鋪石營業(yè)部經(jīng)常會出現(xiàn)各種突發(fā)狀況和非常規(guī)事務,需要綜合部來及時處理和完善。
    今年,我部再次有幸地被授予全國金融系統(tǒng)及公司系統(tǒng)的“女職工文明示范崗”稱號,此外,更獲得了“全國五一勞動獎狀”的榮譽稱號,而金融工委領(lǐng)導及公司領(lǐng)導也會再次蒞臨我部進行授獎儀式。這是輝煌的榮耀,也是巨大的挑戰(zhàn),在前輩們成功舉辦過一次授獎儀式的前提下,我感到任務艱巨,思想負擔極其嚴重,雖然領(lǐng)導已將多項任務分派出去,但在無法做好心理調(diào)適的情況下,我甚至連本職工作也出現(xiàn)了漏洞,幸好在營業(yè)部全體員工的合力幫助下,最終度過心里難關(guān),和大家共進退,順利為此項榮譽的授牌儀式做好了各項活動的籌備工作。內(nèi)容包括:會場布置、道具租賃、會議細節(jié)、與會人員住宿餐飲安排等。在此次授牌儀式的籌備過程中,雖然仍舊遇到了很多問題,但通過各部門的合理溝通,效率解決,讓整個授牌儀式得到了各位領(lǐng)導的肯定及滿意。
    緊接著6月份,又先后接到為員工定制工裝以及需要接受公司稽核審查的兩項工作。我部在財務部協(xié)助下,很快完成了工裝定制工作,而稽核審查工作也配合著妥善進行,但由于今年以來,綜合部連續(xù)更換人員,造成了部分文件丟失,部分工作流程不完善的情況,因此,在稽核過程中,綜合部出現(xiàn)一些紕漏,在同部門員工的幫助下,我最終完成了整改工作,將固定資產(chǎn)管理及文件歸檔等事務理順了,歸檔了,我將會把這種狀態(tài)堅持下去,絕不再出現(xiàn)漏差現(xiàn)象。
    三、培訓學習兩不誤,營銷業(yè)務緊跟上
    今年營業(yè)部大力發(fā)展營銷隊伍建設,營業(yè)部的新面孔也多了不少,面對這些新人培訓工作自然少不了,以往我只是別人問,我來答,雖然是知無不言,但主動性欠缺,今年,在營業(yè)部培訓師的安排下,我對這些新來的同事進行了關(guān)于營業(yè)部各項內(nèi)務制度、考勤制度的簡單培訓,以此來提升員工的執(zhí)行力和工作態(tài)度。通過這些培訓,不僅使我節(jié)約了日常解答他們各種問題的時間,更是讓新員工對營業(yè)部的制度和發(fā)展方向有了更明確的人事,這樣的培訓工作還是作用明顯的,綜合部將繼續(xù)堅持下去。
    與此同時,我個人的學習方向仍然是以業(yè)務知識為主,雖然經(jīng)常有臨時性工作脫不開身,影響我正常學習時間,但我依然積極主動去參加營業(yè)部的`各項培訓工作。
    除了做好這些本職工作之外,個人營銷工作也是營業(yè)部對所有員工的考核要求之一。我營銷業(yè)績不甚理想,近期,也對一些無效客戶做了一定的跟蹤服務,相信在不久的將來一定會轉(zhuǎn)變?yōu)橛行Э蛻?。而在個人業(yè)務知識學習中,也在積極籌備今年9月份的從業(yè)資格考試,盡快通過其他幾門考試,成為一名全方面的從業(yè)人員。
    綜上總結(jié),的工作讓我進一步感到綜合部是一個可以提升自己的部門,我也希望能在這個部門繼續(xù)工作下去,并不斷有所開拓。
    作為綜合部的成員,應具備較高的組織協(xié)調(diào)能力,這樣才能扮演好營業(yè)部承上啟下、協(xié)調(diào)內(nèi)外的樞紐這一重要角色。在此我對下年的工作目標做出以下幾方面的規(guī)劃:
    一、注重細節(jié)管理,打造企業(yè)文化
    由于綜合部的日常事務工作比較瑣碎,雖然對常規(guī)性的工作已有了比較熟練的掌握,但是面對大量的日常性工作和領(lǐng)導臨時交辦的事項,有時不免會出現(xiàn)差錯,忽略了一些細節(jié)方面的工作。在下半年中,要本著“工作中無小事”的態(tài)度,認真仔細做好每一項工作,并從中學習不斷觀察總結(jié)的能力,注重每一個細節(jié),從而提高工作質(zhì)量。
    此外,在之前的工作中,對于員工的關(guān)懷管理和企業(yè)文化的宣傳,一直被我所忽略,并沒有很好的做到營業(yè)部承上啟下、協(xié)調(diào)內(nèi)外的樞紐作用。在下半年我將以打造企業(yè)文化為重心,多與員工交流溝通,做好員工各項福利工作,提升辦公環(huán)境,完善企業(yè)園地,從而營造良好的工作環(huán)境。
    二、提升業(yè)務水平,完善業(yè)務技能
    作為一名優(yōu)秀的營業(yè)部員工,應當對金融行業(yè)的基礎知識有一定的了解及掌握。我已把參加各科證券相關(guān)考試作為本職工作外最重要的一項任務,力爭在下半年的考試中,取得基金資格與投資分析資格。
    三、提高溝通能力,加快營銷步伐
    因為性格等原因,始終無法在營銷方面做出成績。在接下來的工作中,我計劃利用好雙休日和節(jié)假日的時間,也加入營業(yè)部的營銷團隊,一起參與展業(yè)。另外,在增加客戶數(shù)量的基礎上,要不斷提升客戶的質(zhì)量,利用營業(yè)部為我們創(chuàng)造的良好平臺,通過有效的話術(shù)開拓更多更高質(zhì)量的客戶,從而提高為自己的收入水平。
    四、調(diào)整工作模式,提高執(zhí)行力
    執(zhí)行力問題始終是困擾綜合部工作開展的核心問題,以往我總以事事親為為傲,但在近兩年的工作中,逐漸發(fā)現(xiàn)這樣做事的不足和漏洞,在接下來的工作中,我要將工作內(nèi)容不斷細化細分,并且分派給合適的人員,不斷提升綜合部的執(zhí)行力。
    此外,為了將執(zhí)行力貫徹到底,將逐步完善工作流程,并對一些制度進行修訂和完善。
    最后,希望自己能在下年中充分發(fā)揮自己所長,彌補自身的不足,在邊工作、邊學習的過程中不斷地提升自己,完善自己。