心得體會的寫作是一種對自己知識和經(jīng)驗的回顧和整理，使之更系統(tǒng)、更有層次感。要寫一篇較為完美的心得體會，首先要明確總結(jié)的目標(biāo)和重點。在下面的范文中，我們可以看到一些優(yōu)秀的心得體會，希望對大家有所幫助。
實習(xí)工作個人心得體會篇一
時間一晃而過，彈指之間，作為公司的一名機修工進(jìn)公司已經(jīng)快9個月了，回顧9個月來的實習(xí)，既有收獲也有不足，下面對自己這9個月來的實習(xí)進(jìn)行總結(jié):。
年前進(jìn)入公司做好1號和4號廠房的照明以及維修工具的申報、購買。2月份3月份對3號4號廠房的所有的大門進(jìn)行維修，并做好了食堂的水電安裝實習(xí)以及維修了所有員工宿舍的門窗和鎖的更換，完成了各個老總交辦的各項實習(xí)任務(wù)。4月份以后對高壓配電房進(jìn)行接地安裝，對水塔的鋼筋進(jìn)行切割以及單晶爐、冷卻水塔、高壓配電房、低壓配電房的預(yù)埋件進(jìn)行切割制作，對高壓配電房以及水泵房進(jìn)行電力安裝，對低壓配電房進(jìn)行吊頂，配合對單晶爐的安裝以及平臺的制作，對配套機械以及電力進(jìn)行安裝，配合基建科做好公司各項實習(xí)，在單晶爐安裝好后配合西安的工程師做好爐子的各項調(diào)試。在試生產(chǎn)期間積極對機械設(shè)備進(jìn)行檢查。
經(jīng)過近9個月的實習(xí)自己深深地體會到已撐握專業(yè)技術(shù)是那樣的膚淺，為適應(yīng)這份實習(xí)應(yīng)不斷提高自己的理論功底和業(yè)務(wù)素質(zhì)。繼續(xù)的學(xué)習(xí)特別是水、氣、電、焊、機械等專業(yè)知識，因此，我經(jīng)常閱讀相關(guān)書籍、網(wǎng)站，不斷的汲取知識，掌握和完善各項操作技巧。我對做好這份實習(xí)非常有信心和決心，我自信經(jīng)過這9個月的鍛煉和余董事長對實習(xí)的指導(dǎo)和要求及各位副總的支持我相信，能適應(yīng)實習(xí)，能為公司的發(fā)展獻(xiàn)上我的一份力。
回過9個月來的實習(xí)情況，我對自己的實習(xí)情況基本滿意，在今后的實習(xí)中，我會繼續(xù)努力地去學(xué)習(xí)，扎實地去實習(xí)，為將公司建議的更好的出份力。
實習(xí)工作個人心得體會篇二
因為我們國家金融體制的特殊性，造成了我國的商業(yè)銀行兼具部分中央銀行和財政部職能，這導(dǎo)致了我國銀行無法滿足商業(yè)銀行經(jīng)營的安全性，流動性和盈利性的三個基本要求——商業(yè)銀行的本質(zhì)是企業(yè)。隨著我國逐步推進(jìn)的金融改革，很多問題得到了解決或者是緩解。
但是，從總行層面來說，商業(yè)銀行能具備某些非企業(yè)的屬性，但是，在基層，銀行就具備有更多的企業(yè)屬性了。通過我這兩個月在中國工商銀行xm分行的實習(xí)，我認(rèn)為，商業(yè)銀行的企業(yè)屬性越來越明顯了，體現(xiàn)在：
控制成本將要實行的機關(guān)裁員計劃；
風(fēng)險管理敢于拒絕政府部門的某些項目；申請貸款手續(xù)“復(fù)雜”；
同時，我還發(fā)現(xiàn)，工商銀行的it系統(tǒng)，網(wǎng)上銀行系統(tǒng)和產(chǎn)品開發(fā)體系在國內(nèi)銀行處于非常領(lǐng)先的地位。我去年創(chuàng)業(yè)計劃大賽做的項目是“在線個人金融服務(wù)”，所以，對于個人理財業(yè)務(wù)和網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)有一定的了解，同時，我是建設(shè)銀行網(wǎng)上銀行的客戶，通過對比，我發(fā)現(xiàn)工行靜悄悄地發(fā)展了很多國內(nèi)領(lǐng)先的業(yè)務(wù)。
例如，工行在幾年前就完成了數(shù)據(jù)大集中，在北京和上海各有一個數(shù)據(jù)中心，分行的任何一筆貸款都能在總行的系統(tǒng)上查到——這是提高風(fēng)險管理的必要步驟。據(jù)說建設(shè)銀行也完成了數(shù)據(jù)集中，但是，過去分行和總行的系統(tǒng)要完全銜接起來需要時間，所以目前建設(shè)銀行的it系統(tǒng)還是有不少問題，在處理交易的時候容易出錯，而中國銀行的系統(tǒng)仍舊在整合。
而工商銀行網(wǎng)上銀行的便捷性和安全性也讓我印象深刻，同時，工行產(chǎn)品開發(fā)也有很好的表現(xiàn)，“珠聯(lián)璧合”結(jié)構(gòu)性外匯理財產(chǎn)品和“利添利”帳戶的開發(fā)讓我見識到了工行的產(chǎn)品開發(fā)水平。
但是，工行當(dāng)然還有某些不足，例如服務(wù)態(tài)度，激勵制度和管理等等，前不久我閱讀了兩本描寫關(guān)香港商業(yè)銀行服務(wù)水平的書，確實，工行和香港有很大的差距，但是，完全做到香港的水準(zhǔn)是不現(xiàn)實的，畢竟香港的競爭太過激烈（彈丸之地有數(shù)百家銀行），同時經(jīng)歷了很長一段時間的發(fā)展才有現(xiàn)在的水平。總之，工行確實還有很長的一段路要走，但這需要時間和過程，現(xiàn)階段不能苛求太多。
工行作為國內(nèi)最大的銀行，有數(shù)量巨大的網(wǎng)點和巨大的結(jié)算網(wǎng)落，所以，客戶必須找工行來做業(yè)務(wù)，不然會面臨比較高的交易成本。在這樣的背景下，工行的服務(wù)態(tài)度相對就會有所欠缺，有一種“生意可做可不做”的心態(tài)，這也形成了工行的一種隱形的企業(yè)文化——至少我是有這樣的感覺。同時，工行目前的激勵措施也沒有讓員工有足夠的動力盡可能的多做生意。
__年1月1日外資銀行將可以在中國全面開展業(yè)務(wù)，前一階段媒體也有很多相關(guān)報道，認(rèn)為我國金融市場開放后，中資銀行將被外資銀行打得滿地找牙云云。通過在工銀xm這段的實習(xí)，我不認(rèn)為這一情況會發(fā)生。
網(wǎng)點優(yōu)勢、文化上的差別都是外資銀行難以跨過的差距，同時，還有政策的隱形保護(hù)等等都決定了外資銀行在中國的道路將是艱難的。
但是，我認(rèn)為最重要的一點是，以工行為首的國內(nèi)銀行，每天都在進(jìn)步。
所得現(xiàn)在，如果有機會讓我們重新做一次創(chuàng)賽時的項目“在線個人金融服務(wù)業(yè)”，相信我們會有一個更好的結(jié)果。
通過在工行的兩個月實習(xí)，我修正了很多在個人理財方面的知識缺陷，目前我國銀行業(yè)的一個總趨勢是，發(fā)展零售銀行業(yè)務(wù)，因為這一塊業(yè)務(wù)風(fēng)險低，利潤和現(xiàn)金流高。在創(chuàng)業(yè)大賽時，我們就意識到了這一點并提出了基于網(wǎng)絡(luò)的解決方案。但是，通過這次實習(xí)，我認(rèn)識到，我們的項目太超前了，市場目前還沒有這樣的需求——或許未來的某一天會有，但我們無法確定這個未來有多遠(yuǎn)。同時，我也要感謝創(chuàng)業(yè)大賽，讓我有足夠的知識儲備來面對實習(xí)中的挑戰(zhàn)。
實習(xí)工作個人心得體會篇三
大學(xué)四年的時間里，讓我學(xué)會了很多的知識，但這些理論知識卻又一向沒辦法實踐，讓我有些心癢癢。盡管大學(xué)里開設(shè)了幾次實操課，但這樣的機會實在太少，很難從中學(xué)習(xí)到更多的知識，即便是有，也只是教師給我們總結(jié)出來的，而非我們自我實踐出來的?？墒钱厴I(yè)實習(xí)卻是給了我這樣一個機會。
大四上學(xué)期讀完，我就開始找工作了，想要找到一份滿意的工作，真的不簡單。小公司自我看不上，大公司又看不上我，即便是看上了，也只能在最基礎(chǔ)的崗位上學(xué)習(xí)。但即便是如此，我也還是珍惜這樣的機會。經(jīng)過好幾輪的面試與復(fù)試，我最終得到了一家企業(yè)機構(gòu)的經(jīng)過信，懷揣著自我的夢想，想要在崗位上大展身手。然而現(xiàn)實卻是把一盆冷水，倒在了我的頭上。
作為實習(xí)生，我們是去學(xué)習(xí)的知識的，這一點我明白，所以即便是在公司里，我都感覺和在學(xué)習(xí)里沒什么區(qū)別，頭一個星期里就是背各種知識與文案，還有各種規(guī)章制度。翻來覆去就是那些資料，根本就沒有我能夠?qū)嶋H上手操作的機會?？粗聜冊谶M(jìn)行各種操作，進(jìn)行各種實驗，我卻只能在邊上看著，心癢癢手癢癢，卻沒有一點辦法。即便是過了一個星期之后，我最終能夠不用在背東西了，也能正式開始工作了，但我也只能給他們打打下手，幫忙他們遞文件，端茶倒水，我甚至一度在想，我究竟是來做什么的?？墒窃谶@個打雜的過程中，我也認(rèn)識了不少的同事，和他們熟悉了起來。也正是基于此，我有時也能在一旁看著他們進(jìn)行操作，然而這些操作卻是和我在學(xué)校里學(xué)的完全不一樣，這讓開始好奇，開始耐著性子重新開始學(xué)習(xí)知識，也從中發(fā)現(xiàn)了很多不懂的地方。幸運的是，同事們都比較熱情，對于我的疑惑都很耐心的幫我解答，甚至演示給我看。我也所以有了很大的提高。
實習(xí)開始的第二個月，我總算是能夠自我實際操作了，得益于同事們之前的指導(dǎo)和幫忙，我很快就熟練了起來，雖然偶有差錯，但無疑比我剛開始一眼黑要好的多了。耐下性子的我，在工作上提高是十分明顯的，每次布置下發(fā)的任務(wù)，我總能完成的很出色。偶然間在和同事聊天的時候，談起我剛進(jìn)公司受的委屈，才明白每一個剛進(jìn)公司的實習(xí)生都會有這樣一個過程，因為我們大學(xué)生剛畢業(yè)難免有些浮躁，而這個過程就是讓我們能夠沉下心來，用心應(yīng)對工作。
如今我已經(jīng)畢業(yè)了，但在畢業(yè)后我還是選擇了繼續(xù)在那里工作，很多謝__公司給予我這個機會，讓我成長，讓我提高。
實習(xí)工作個人心得體會篇四
在走出校門來到公司實習(xí)的時候我就告訴自己，自己現(xiàn)在不在是一個學(xué)生，不能夠任意而為，我領(lǐng)著公司發(fā)給我的薪水，就要付出相應(yīng)的勞動力。而我也就謹(jǐn)記著自己的這個想法開始了在這個崗位上的實習(xí)工作。因為是銷售崗位，所以我也是基本每天工作的時間并沒有固定的，雖然說是有規(guī)定的上下班時間點，但在我熟悉了業(yè)務(wù)之后，大部分時間也是在外面跑業(yè)務(wù)，空閑時間也是在繼續(xù)尋找客戶，一天很少有自己閑下來玩的時候。我知道自己只是各實習(xí)生，和那些經(jīng)驗豐富的`老銷售有著很大的差距，而我能夠做的就是付出比他們更多的努力，讓自己能夠經(jīng)歷更大的磨礪，讓自己得到更大的成長。
在我去到公司的第一天也是因為從來沒有從事過這一行業(yè)有些感到不知所措，但好在有著帶我的師傅，先給我講了公司的規(guī)章制度，又是給我講了我們這個崗位的職責(zé)，和需要做的內(nèi)容。在那之后就是帶著我跑業(yè)務(wù)，而在經(jīng)過一個月的學(xué)習(xí)之后，也是讓我一個人自己跑業(yè)務(wù)。雖然被認(rèn)可可以自己去做了，但是心里還是難免有些發(fā)慌，但好在我遇到的第一位客戶并不是一個特別難纏的，在我的講解下，也是談成了一單。而在哪之后我也是知道了公司對我們這些實習(xí)生也是很好的，我們所能夠拿到的提成和正式崗的哪些老員工也是一樣的，這也讓我有了更大的動力。開始花更多的時間在日常的工作中，而這六個月的實習(xí)時間下來，我也算是一個合格的銷售了，雖然還是有很多地方做的不夠出色，但是勉強也說的過去，而且我也只是一個剛剛?cè)胄邪肽甑男落N售，我未來的道路還很長，還有很大的進(jìn)步空間。
而在我實習(xí)工作的過程中，也是體驗到了自己一個人在外工作租房子是一種什么樣的體驗。因為一些原因，我并沒有能夠和大學(xué)的同學(xué)合租房子，只能夠自己一個人在外租房子，而一個人租想要擁有和合租一樣好的條件，那所需要付出的租金就要更多。而這明顯劃不來，本來工資就不高，所以為了節(jié)省一點，我租了一個條件并不好的房子，而之后一系列搬家，交水電，都讓我感覺無比的麻煩。也是真正的認(rèn)識到了生活的不容易，明白了過去父母的難處，也能夠感同身受了。
實習(xí)工作個人心得體會篇五
從x月x號開始，我在x中學(xué)開始了為期三個月的實習(xí)。教育實習(xí)能檢驗我們所學(xué)的知識，加強理論與實踐的結(jié)合，又能使我們更加了解和熟悉教師工作，加強我們的綜合潛力，對于我們師范生是十分重要。在實習(xí)開始之前，指導(dǎo)老師就要求我們在做好知識準(zhǔn)備的同時也要做好心理準(zhǔn)備，個性要注意主角轉(zhuǎn)換，每人的一言一行都要以教師的標(biāo)準(zhǔn)來要求自我。
雖然這么說，但是剛得知自我被分配到x中學(xué)時，心里還是有點害怕的。因為聽一些師兄、師姐說過在杭州實習(xí)的話講課的機會比較少，而且不受重視，可能學(xué)不到什么，而且x中學(xué)又是省內(nèi)數(shù)一數(shù)二的學(xué)校，可能對實習(xí)生會不屑一顧。
但是到了學(xué)校以后，我的一切顧慮都慢慢消失啦。負(fù)責(zé)歷史系實習(xí)的是x老師，他以前來過我們學(xué)校做講座，很有學(xué)識，是高中歷史特級教師，對我們十分照顧，而我的班主任和教學(xué)指導(dǎo)老師是同一個人——x老師，她也是我的學(xué)長x的指導(dǎo)老師，已經(jīng)任教十多年，經(jīng)驗豐富，教學(xué)很有自我的一套。而且她的個性我很喜歡，就是有什么說什么，會嚴(yán)厲的指出我存在的缺點和不足，我覺得這對我的成長很有幫忙。
那還是來說說說我的三個月的實習(xí)吧!
這三個月是我過得最充實，最辛苦的也是最有成就感和最有挑戰(zhàn)性的一段快樂時光，這段日子里，我最后體會到了要做好一名教師，并不像想象中的那么容易，也明白了要做好一名人類靈魂的工程師的職責(zé)感和重要性，總之，這是一段將對我以后的工作有著重要影響的日子。
第一次走上講臺的那一天我永遠(yuǎn)不會忘記，那是中秋節(jié)放假回來，x月x號，星期二，早上第一節(jié)課，我是我們小組第一個講課的人，緊張的不得了。講課的資料是x，以及x，只記得我講的滿頭大汗，前言不搭后語，學(xué)生一向都很迷茫的看著我，我都快緊張死了，離下課還有5分鐘左右我就講完了，是指導(dǎo)老師替我解的圍。課后，她先鼓勵了我一番，說我教態(tài)還好的，做老師的x還是有的，等等，最后她說我課上有幾個知識點講錯了，這是最不就應(yīng)的，然后……我都沒怎樣聽到啦，能夠說是迷茫的第一節(jié)課。
這也讓我深刻的覺得自我的基礎(chǔ)知識很不扎實，有些知識點之際都沒有掌握好，怎樣將給學(xué)生聽呢?于是在以后的每一節(jié)課前，我都認(rèn)真的備課，知識點都一一查清，不容許自我再犯同樣的錯誤，這是對學(xué)生，也是對自我的負(fù)責(zé)。
出來踏上講臺的喜悅，另外讓我終生難忘的就是軍訓(xùn)。雖然x中學(xué)這個實習(xí)點以前也是有的，但是他們都是沒有經(jīng)歷軍訓(xùn)的。由于這次實習(xí)改革，原先都是十一放假以后再去的，總共x個月，此刻是x月x號就開始了，而x中學(xué)的高一學(xué)生軍訓(xùn)安排在x月x日。所以我們就跟隨班主任帶著學(xué)生去軍訓(xùn)了。
x的軍訓(xùn)與其他學(xué)校不一樣，他們是去軍隊軍訓(xùn)的，完全的軍事化管理。這也是我第一次進(jìn)入軍營，還沒開始就已經(jīng)興奮了，但軍訓(xùn)的開始更讓我刺激，就是徒步拉練到軍營。從x到留下軍營有三個多小時的路程，我簡直不敢相信，帶著這么多學(xué)生走三個多小時，但這是x歷年的保留節(jié)目，我也只得硬著頭皮往前沖。結(jié)果比我想象的好多了，我認(rèn)識第一次走這么長的路，難以想象!
踏進(jìn)軍營的我感受到的除了震撼還是震撼。震撼與那種莊嚴(yán)的肅靜還有他的簡陋。由于床鋪不夠，大部分學(xué)生是打地鋪的，而我們教師寢室四個人只有一張單人床板，于是我也是打地鋪的。這還好，反正天熱，更慘的是沒有地方洗澡，出了一整天的汗，渾身發(fā)臭也沒有辦法，尤其是學(xué)生，那套軍裝都沒得換，三天下來衣服上都有白白的鹽花了。更糟糕的是廁所，還是停留在x年代，每次上廁所都得屏住呼吸，然后迅速解決，離開。
除了艱苦的條件，更令我高興的是和學(xué)生的相處?？粗麄冊诹胰障卤窈懿蝗绦?，有其是一些女生，平時在家都是小公主，在那里被熱得渾身長滿痱子，給他們搽痱子粉是每一天的必修課。但是看著平時嬌滴滴的她們都更堅強和團(tuán)結(jié)是我興的。
在實習(xí)期間我學(xué)到的很重要的一點就是作為一名叫教師務(wù)必?zé)釔圻@個工作，熱愛學(xué)生。
正如愛因斯坦所說，興趣是的老師，只有熱愛教育事業(yè)，才有可能搞好教育工作。培養(yǎng)人是一項偉大而復(fù)雜的艱巨事業(yè)，它要求教師要有強烈的事業(yè)心，職責(zé)感，一般職業(yè)熱情是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。把教師職業(yè)當(dāng)作謀生的手段，得過且過，更是和教師的職業(yè)性質(zhì)格格不入的。教育事業(yè)需要的是教師對他的忠誠和無私奉獻(xiàn)精神，充分發(fā)揮自我的聰明才智。我們在實習(xí)期間也體會到了，班主任老師真的很累，早上六點半起床已經(jīng)太遲了，晚上10點半才能回到寢室，心里還在記掛著學(xué)生，教師并非一個理想的職業(yè)，相等待遇狀況下，它比一般的行業(yè)要更累，甚至在八小時外還不能休息。因此就要求教師熱愛教育事業(yè)，才能對教育事業(yè)抱有執(zhí)著的追求，才能擺脫名利的困擾，堅定自我的選取，在當(dāng)前"追求經(jīng)濟(jì)利益化"的環(huán)境中持續(xù)一顆平常心，甘于寂寞，才能在平凡而偉大的教書育人中尋找到人生的價值。
熱愛學(xué)生是教師熱愛教育事業(yè)的直接體現(xiàn)，是師德的核心資料。教育是知識的傳遞，人格的塑造，是心與心的溝通和交流。教師只有首先付出對學(xué)生的愛，才能贏得學(xué)生的愛，師生之間架起了感情的橋梁，學(xué)生才能主動理解教師的指導(dǎo)，教育才會有實效。因此，要尊重和理解學(xué)生，在人格上平等相待，做學(xué)生的知心朋友，全面關(guān)心學(xué)生的健康成長，平等地對待每個學(xué)生。消除學(xué)習(xí)不好同學(xué)的自卑感幫忙他們樹立學(xué)習(xí)的信心。
我在實習(xí)中，每一天出發(fā)前都要先檢查一下自我的衣服是否整齊。因為我明白，在教育過程中，教師的一言一行，一舉一動，都對朝夕相處的學(xué)生起著示范榜樣的作用，學(xué)生也正是從教師那里學(xué)會了如何待人接物，如何做人。因此，教師務(wù)必嚴(yán)于律己，以身作則，為學(xué)生作出表率。凡是要求學(xué)生做到的，自我首先做到;要求學(xué)生不做的，自我首先不做。
我深深感覺到這三個月我所學(xué)到的東西是在大學(xué)里永遠(yuǎn)學(xué)不到的，我把自我全身心的投入到教學(xué)工作中去，享受學(xué)生叫的每一句“老師好”，在那時我是真正的一名人民教師——陽光下最最崇高的職業(yè)!
實習(xí)工作個人心得體會篇六
對于我這樣一個剛剛畢業(yè)入職、沒有絕對優(yōu)勢的人而言，初入社會難免會有些手足無措，學(xué)校里光環(huán)漸漸褪色，面對一個個陌生人懷疑的眼神，不禁想起了《肖申克的救贖》中，獄友們對男主人公不懷好意的歡迎詞：“嘿，又來了一個菜鳥!”不過，不論是否做好了準(zhǔn)備，工作都畢竟開始了，三個月的試用期、初入職場90天，有歡笑也有淚水，更有不少心得體會。
工作“激情”要均分。
畢業(yè)后，我就職于某大型家電企業(yè)市場部做文案專員，作為職業(yè)起點似乎并不算低，由于與我的漢語言專業(yè)對口，所以進(jìn)入角色較快，在剛剛?cè)肼毜念^30天里，我就能獨立承擔(dān)各種文字工作。盡管工作順利，但還是犯了一些不大不小的錯誤。
剛到企業(yè)，抱著“高校文青”的自尊心，全公司大部分文字工作我都會主動接下，甚至包括一些從未涉及的領(lǐng)域，一天到晚很忙碌，但成績平平。職場“菜鳥”最容易犯的錯就是急于表現(xiàn)自己，職場更像是一場馬拉松賽，爆發(fā)力強的往往成績很糟。對于我這個性格毛躁的人而言，重復(fù)性的乏味工作挑戰(zhàn)最大。在我進(jìn)入職場的第47天，我被借調(diào)到別的部門疊出貨單，600多張單子用時不到一個小時，正當(dāng)我得意要交貨時，卻被通知要返工重來，不僅1小時的時間白白浪費，又花了2個小時把單子拆開重新疊好。初入職場，總會有幾天面對機械、乏味的工作，你唯一的選擇就是扎扎實實地做好，敷衍的結(jié)果只能是返工重來。
擺正心態(tài)經(jīng)營人脈。
人際關(guān)系也是初入職場的“菜鳥”們需要攻克的難關(guān)，“菜鳥”與“老手”的差距往往不是工作能力而是待人接物的能力。我所在的工作部門必須和各銷售科室進(jìn)行配合，所以我把熟悉人脈分成了三個階段，第一階段用5天來熟悉部門;第二階段用15天熟悉各科室的對口人員，中午吃飯時常和他們一起坐坐，聊聊家常;第三階段則是搞好和公司各總監(jiān)的關(guān)系，否則辛辛苦苦寫的稿子通不過審核就很悲催了。通過30天的人脈積累，后60天的工作就顯得非常得心應(yīng)手了。
實習(xí)工作個人心得體會篇七
本學(xué)期我們社科系安排了學(xué)生的認(rèn)識實習(xí)，對象是我們大一的新生，意圖是讓我們更早的了解自己的工作取向，以便我們能盡早的準(zhǔn)備和學(xué)習(xí)，我想這也是非常必要的，也是很有意義的一次活動，這對于我們今后的學(xué)習(xí)是很有幫助的，我們是行政管理專業(yè)的學(xué)生，以后工作的去向就是辦公室職員或者助理，這是很顯然的，所以的我對于系里組織的這次活動非常支持的，也希望通過這次實習(xí)能增長自己的見識和提高自己的能力。
實習(xí)的性質(zhì)是認(rèn)識實習(xí)，也就是最初級的，旨在于從感官上認(rèn)識辦公室工作的流程的規(guī)則。我們系的80余名同學(xué)被分配到了各個其他系辦或校工會、圖書館，我和兩位女生被分到了數(shù)理系的辦公室，辦公室主任是寧老師，人非常好。
在實習(xí)期間，我接觸了一些辦公用品，如電腦、打印機、掃描儀等，掌握了這些機器的基本操作，特別是電腦的運用，對于我們電腦的要求不是很高，但是最常用的工具要求非常的熟悉，當(dāng)然電腦技術(shù)越高越好，可以做很多很多的事情，打字的速度應(yīng)該大幅提高，還要熟悉收發(fā)郵件的流程。
“分主次，有條理”是做好事情的關(guān)鍵，這次實習(xí)讓我更加深了對這句話的理解。
作辦公室助理，任務(wù)比較瑣碎繁雜，指導(dǎo)我的老師教我，做事情要分主次、有條理。說著容易，做著難。每天要發(fā)傳真、收信件、整理廢舊紙張在利用等，手頭有多件事情需要完成。當(dāng)然這時候就要將重要的事情放在首位，把所有事情的主次順序排好。這樣就不會亂。正好最近公司要進(jìn)行培訓(xùn)，需要復(fù)印資料。一共17份，每份里又有十余份不同的資料共百余頁，這時候就需要有條理，每份資料分別印刷，清點數(shù)量，一張都不能錯漏。這時候就要慢慢來，一點點完成。保證每份資料的完整和質(zhì)量。
我所在的地方時系辦，涉及到的問題也很多，有老師的，也有很多學(xué)生的，很繁瑣。一直都是馬老師給我們安排工作，由于我們是大一的學(xué)生，懂的東西和知識儲備部多，馬老師就只給我們安排一些簡單的事情，打電話、接電話、發(fā)郵件、制作表格等。但這也讓我意識到了自己在很多方面的缺點和不足，特別是辦公室禮儀方面的，實習(xí)老師也給我們將來好多，我總結(jié)了一下，一共有以下幾點：
1.電話禮儀在接聽電話時，你所代表的是單位而不是個人，所以不僅要言語文明，還要讓對方能感受到你的微笑。同時，更不要忘記每一個重要的電話都要做詳細(xì)的電話記錄，包括來電的時間、來電的單位及聯(lián)系人、通話內(nèi)容等。
2.迎送禮儀當(dāng)客人來訪時，應(yīng)該主動從座位上站起來，引領(lǐng)客人進(jìn)入會客廳或接待區(qū)，并為其送上飲品，如果是在自己的座位上交談，應(yīng)該注意聲音不要過大，以免影響周圍同事。另外，接待客人要切記面帶微笑。
3.握手禮儀愉快的握手是堅定有力的，這能體現(xiàn)你的信心和熱情，但不能太用力且時間過長。如果你的手上有污垢或者有水、汗，就不宜和別人握手了，但要主動向?qū)Ψ秸f明不握手的原因。
4.名片禮儀遞送名片時，應(yīng)用雙手拇指和食指執(zhí)名片兩角，讓文字正面朝向?qū)Ψ剑用瑫r要用雙手，并認(rèn)真看一遍上面的內(nèi)容，使對方感覺你很重視他。參加會議時，應(yīng)該在會前或會后交換名片，不要在會中擅自與別人交換名片。
5.在辦公室工作，服飾要與之協(xié)調(diào)，以體現(xiàn)權(quán)威、聲望和精明強干為宜。男士最適宜穿黑、灰、藍(lán)三色的西服套裝領(lǐng)帶。女士則最好穿西裝套裙、連衣裙或長裙。男士注意不要穿印花或大方格的襯衫;女士則不宜把露、透、短的衣服穿到辦公室里去，否則使內(nèi)衣若隱若現(xiàn)很不雅觀。
6.在辦公室里工作不能穿背心、短褲、涼鞋或拖鞋，也不適合赤腳穿鞋。戴的首飾也不宜過多，走起路來搖來搖去的耳環(huán)會分散他人注意力，叮當(dāng)作響的手鐲也不宜戴。
7.在辦公室里對上司和同事們都要講究禮貌，不能由于大家天天見面就將問候省略掉了。"您好"、"早安"、"再會"之類的問候語要經(jīng)常使用，不厭其煩。同事之間不能稱兄弟道弟或亂叫外號，而應(yīng)以姓名相稱。對上司和前輩則可以用"先生"或其職務(wù)來稱呼，最好不同他們在大庭廣眾之前開玩笑。
8.對在一起工作的女同事要尊重，不能同她們拉拉扯扯、打打鬧鬧。在工作中要講男女平等，一切按照社交中的女士優(yōu)先原則去作未必會讓女同事高興。
9.行為要多加檢點。盡量不要在辦公室里吸煙，更不要當(dāng)眾表演自己擅長的化妝術(shù)。如很想吸煙或需要化妝，則應(yīng)去專用的吸煙室或化妝間。若附近沒有這類場所，則只好借助于洗手間。
10.辦公時間不要離開辦公桌，看書報、吃零食、打瞌睡一定會引起上司的不滿。私人電話接起來沒完沒了會招致同事們的白眼，而坐在辦公桌上辦公或?qū)⑼日麄€翹上去的樣子都是很難看的。
11.要避免口銜香煙四處游蕩，不要與同事談?wù)撔剿?、升降或他人隱私。遇到麻煩事，要首先報告給頂頭上司，切莫委過或越級上告。在外國老板面前打同事們的小報告，常會被當(dāng)作不務(wù)正業(yè)，弄不好會搞掉自己的飯碗。
實習(xí)工作個人心得體會篇八
大學(xué)臨近畢業(yè)，出來去實習(xí)，對于一個從未實習(xí)的人來說，可能是一種歷練，也可能是一種煩惱和痛苦。
來貴公司實習(xí)三個月（今天以是10月24日）距來的時候剛好一個月，本人感覺吧。
開始到站下高鐵的一瞬間（晚上9點半左右），突然就來到一個陌生的城市，每個人都擁有的情緒（很激動），直到宿舍認(rèn)識了一位和藹可親的室友（人緣好[靈光一閃]）。
第一周去的開始一天培訓(xùn)（早上8點到晚上6點左右[恐懼]），晚上7點左右被分配到車間，交由一位師傅帶教，開始的兩天，都是一直跟著，站著一旁看著，想去做點啥，但有......（有心無力的感覺[抓狂]）。從中也感覺到了那種，新員工入職后，一種被無視的感覺，（可能是在磨練你的耐性[汗]）直到第3天，師傅她才教我基本操作，很簡單的，一學(xué)會。（總結(jié)：上班站著，腳痛；師傅人很好，就是很兇，易上火[敲打]）
第二周初步跟車間成員融入，是最累的時候，也是最辛苦的時候，可能是站著腳痛，那種疼痛感讓我出現(xiàn)了放棄的想法，期間不斷跟校招老師和班級輔導(dǎo)員反應(yīng)情況，雖然還是站著上班，期間只有跟他們訴說一下自己的感受，從而來減輕自己的腳痛和煩躁的心情。
第三周這周發(fā)工資，看這9月份幾天的成果（1325.28元[錢]）想著還行，第一次靠自己勞動取得的成果，又有了繼續(xù)努力的動力，減輕了想放棄的想法。
第四周不知道為啥呢，停線了，分配到另一條線上去，原本減輕的想法，現(xiàn)在又加重了（原本剛熟悉，又出現(xiàn)了陌生的面孔[流淚]），直到現(xiàn)在那種想離職放棄的想法一直在腦海中（如不是期間不斷有人在一直在鼓勵我堅持，我可能早就離職放棄了吧[委屈]）。
正是應(yīng)付那一段打工詩：追魂奪命流水線，暗無天日鬼車間，生死輪回兩班倒，廢寢忘食中無言，加班加點不加薪，提桶跑路在明天，初見不知提桶意，再見已是提桶人（絕了呀[求抱抱]）。
實習(xí)工作個人心得體會篇九
時光飛逝，一轉(zhuǎn)眼，我在人民醫(yī)院檢驗科的實習(xí)已經(jīng)有3個月，回顧自己在實習(xí)階段所經(jīng)歷的點點滴滴，心里面百感交集。原本迷茫與無知，現(xiàn)如今確定方向，第一次被人喚作醫(yī)生時的欣喜，第一次學(xué)會操作儀器以及獨立進(jìn)行各種檢驗工作時的快樂，還有實習(xí)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)老師們無私的關(guān)心及教導(dǎo)仍歷歷在目，至今仍讓我為之感動?，F(xiàn)在，我來這個工作的地方已有三月，心里有有許許多多感悟，就讓我來分享一下。
然而走出大學(xué)這個象牙塔步入社會，必然會有很大的落差，特別是醫(yī)學(xué)這一相對而言特殊的行業(yè)，理論與實踐的差距實在是太大。因此，能夠以這一年的實習(xí)來作為緩沖，對我而言是一件幸事，通過實習(xí)工作，了解到工作的實際需要，使得學(xué)習(xí)的目的性更明確，得到的效果也必然更好。實習(xí)是對理論學(xué)習(xí)階段的鞏固與加強，也是對檢驗技能操作的培養(yǎng)和鍛煉，同時也是就業(yè)崗前的訓(xùn)練。盡管這段時間不是很長，但對每個人都很重要。
剛進(jìn)入檢驗科，總有一種茫然的感覺，對于檢驗工作處于比較陌生的狀態(tài)，也對如何適應(yīng)這樣的新環(huán)境感到迷茫。慶幸的是，檢驗科帶教老師們耐心的講解，讓我很快地熟悉了工作流程，老師們傳授的豐富經(jīng)驗，也讓我對于檢驗這一專業(yè)有了更加深入的認(rèn)識，我了解到許許多多在學(xué)校無法學(xué)到的更加具體的檢驗知識。檢驗是一門需要十分的認(rèn)真和仔細(xì)的專業(yè)，盡管在未進(jìn)入醫(yī)院之前也有所了解，但是真正進(jìn)入科室后，感觸又更深了。
相對于醫(yī)院其它科室而言，檢驗科不是一個大科室，但它有若不可或缺的作用，檢驗科工作人員就像是臨床醫(yī)生的眼睛，責(zé)任重大，我們所得到的每一個結(jié)果都與病人能否得到及時的治療息息相關(guān)。在實習(xí)的過程中，我謹(jǐn)記著認(rèn)真、仔細(xì)四字，對于每一個經(jīng)手的標(biāo)本都做到了按照規(guī)定流程細(xì)致處理，不出差錯。因為我知道，這不僅是為將來養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣奠定基礎(chǔ)，更是對病人的負(fù)責(zé)。因為有了這一年的檢驗科實習(xí)經(jīng)驗，我們才更全面而深刻的了解了認(rèn)真仔細(xì)對于檢驗這份工作的重要性。在這段短暫的實習(xí)時間里，我獲益匪淺，實習(xí)期間的收獲將為我們今后工作和學(xué)習(xí)打下良好的基礎(chǔ)。
無法用言語簡單準(zhǔn)確和清晰的地概括我此刻的感受，在以后的幾個月里，我將以更積極主動的工作態(tài)度，更扎實牢固的操作技能，更豐富深厚的理論知識，走上接下來工作崗位。
實習(xí)工作個人心得體會篇十
我參加了學(xué)校組織的工商管理專業(yè)企業(yè)管理模擬實驗，通過實驗，我對模擬實踐中企業(yè)營銷技術(shù)、采購、生產(chǎn)、質(zhì)量、倉庫、財務(wù)、人事等各個環(huán)節(jié)的實際操作有了較好的認(rèn)識。
20xx年x月18—19日上午8：30—————下午16：00
北京電大市供銷總社分校工商管理專業(yè)企業(yè)管理模擬實驗室
通過基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的實習(xí)
1）掌握基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的來源以及相關(guān)獲取的手段、方法；
2）理解基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的作用、意義、重要性；
3）了解基礎(chǔ)數(shù)據(jù)與業(yè)務(wù)管理之間的關(guān)系，基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的表現(xiàn)形式以及錄入方式。
通過業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的實習(xí)
2）認(rèn)識、掌握各部門的管理方法和策略；
3）理解各部門的作用、意義、重要性及部門之間的相互協(xié)調(diào)制約關(guān)系。
4）了解iso9000的內(nèi)容、認(rèn)證程序及與全面質(zhì)量管理的關(guān)系
實踐內(nèi)容為：對工商企業(yè)管理學(xué)科涉及到的幾個知識模塊：如基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、組織架構(gòu)、人力資源管理、營銷管理、技術(shù)管理等進(jìn)行檢驗，并重點考核了企業(yè)管理的流程。在實驗考核過程中，我全部通過了考核，成績合格。
資金流、信息流的運行規(guī)律，深刻理解企業(yè)各職能部門的職責(zé)、業(yè)務(wù)內(nèi)容以及各部門的協(xié)調(diào)和制約關(guān)系。通過舉一反三，觸類旁通，將所學(xué)知識融會貫通到經(jīng)營管理中去，為承擔(dān)管理工作打下堅實的基礎(chǔ)。
通過實踐學(xué)習(xí)，我們清楚了企業(yè)管理過程中的具體程序和管理方法。第一是生產(chǎn)物的準(zhǔn)備，根據(jù)主生產(chǎn)計劃、庫存信息和物料清單編制物料需求計劃，包括外購計劃、外協(xié)加工計劃和車間作業(yè)計劃；第二是領(lǐng)導(dǎo)層決策要正確；第三是營銷部門的新產(chǎn)品開發(fā)和產(chǎn)品改進(jìn)等相應(yīng)處理；第四是生產(chǎn)車間開始生產(chǎn)；最后是各車間將實際發(fā)生的材料耗費，工人工時和機器工時統(tǒng)計，交財務(wù)部門的監(jiān)督和準(zhǔn)備工作；這是一個閉合的整體，需要一項工作接一項工作，每項工作都不得疏忽認(rèn)真審核，嚴(yán)格把關(guān)，有條不紊的進(jìn)行。這個實踐使我明白了企業(yè)生產(chǎn)流程的整體性和程序性，進(jìn)一步熟悉企業(yè)iso9000質(zhì)量認(rèn)證中管理環(huán)節(jié)的協(xié)調(diào)和配合。
通過實踐、考核，我認(rèn)識到：工商企業(yè)管理是一個整套流程的系統(tǒng)工程，各個環(huán)節(jié)都是緊密相連、互相監(jiān)督加上完美的配合才能夠讓整體運作起來，從而達(dá)到最佳效益。這次模擬實驗我了解了現(xiàn)代企業(yè)管理的理論與方法，培養(yǎng)了我實際工作的技能與技巧，而且在實際的工作中非常受益，還要繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，成為企業(yè)人才。
實習(xí)工作個人心得體會篇十一
我正式走進(jìn)實習(xí)單位開始了自己人生中的第一份實習(xí)工作。由于我是應(yīng)屆生，本身對具體實習(xí)科目和工作都知之很少，由老師傅們帶我學(xué)習(xí)，以師傅帶徒弟的方式，指導(dǎo)我的日常實習(xí)。在老師傅們的熱心指導(dǎo)下，我依次對公司的基本工程、工程結(jié)構(gòu)、信息化實施進(jìn)行了了解，并積極參與相關(guān)工作，注意把書本上學(xué)到的土木理論知識對照實際工作，用理論知識加深對實際工作的認(rèn)識，用實踐驗證大學(xué)所學(xué)確實有用。
以雙重身份完成了學(xué)習(xí)與工作兩重任務(wù)。跟公司同事1樣上下班，協(xié)助同事完成部門工作；又以學(xué)生身份虛心學(xué)習(xí)，努力汲取實踐知識。我心里明白我要以良好的工作態(tài)度以及較強的工作能力和勤奮好學(xué)來適應(yīng)公司的工作，完成公司的任務(wù)。簡短的實習(xí)生活，既緊張，又新奇，收獲也很多。通過實習(xí)，使我對公司概況和工程細(xì)節(jié)有了深層次的感性與理性的認(rèn)識。
在公司我主要的工作任務(wù)是現(xiàn)場勘察，計算工程量，制作工程施工計劃，現(xiàn)場調(diào)研等都是公司的重要活動，決定了公司工程的區(qū)域性分配情況，以及每個分公司能夠完成工程等情況。由于缺乏，我在期間做數(shù)據(jù)統(tǒng)計的時間走了很多彎路，給同事的工作帶來了很多麻煩，但是我們經(jīng)理沒批評我，而是讓我繼續(xù)認(rèn)真的把事情做好，我很受鼓舞，同時也很努力的去把事情做好。
實習(xí)生活，感觸是很深的，提高的方面很多，但對我來說最主要的是工作能力的進(jìn)步。畢業(yè)實習(xí)主要的目的就是提高我們應(yīng)屆畢業(yè)生社會工作的能力，如何學(xué)以至用，給我們1次將自己在大學(xué)期間所學(xué)習(xí)的各種書面以及實際的知識，實際操作、演練的機會。自走進(jìn)實習(xí)單位開始我本著積極肯干，虛心好學(xué)、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，積極主動的參與施工現(xiàn)場調(diào)查、質(zhì)量跟蹤、工程量計算、以及對企業(yè)的各種工程的了解，對企業(yè)分公司的熟悉，讓自己以最快的速度融入公司，發(fā)揮自己特長。同時認(rèn)真完成、撰寫，成績良好。實習(xí)單位的反饋情況表明，在實習(xí)期間反映出我具有較強的適應(yīng)能力，具備了1定的組織能力和溝通能力，能很好的完成企業(yè)在實習(xí)期間給我布置的工作任務(wù)。實習(xí)收獲，主要有4個方面：
1、通過直接參與企業(yè)的運作過程，學(xué)到了實踐知識，同時進(jìn)1步加深了對理論知識的理解，使理論與實踐知識都有所提高，圓滿地完成了本科教學(xué)的實踐任務(wù)。
2、提高了實際工作能力，為就業(yè)和將來的工作取得了1些寶貴的實踐經(jīng)驗。
3、學(xué)生在實習(xí)單位受到認(rèn)可并促成就業(yè)。并為畢業(yè)后的正式工作進(jìn)行了良好的準(zhǔn)備。
記得在和公司領(lǐng)導(dǎo)的依次交談中他說過這樣1句話：“一個優(yōu)秀的男人，所追求的就是房子這么簡單？他所追求的是能呼風(fēng)喚雨1的確，一個優(yōu)秀的男人所追求的就是表面上的東西嗎？“錢多少無所謂，關(guān)鍵在于一個人的檔次問題1檔次？什么是檔次，就是你素養(yǎng)，你所懂得的，你所成就的……很多，這些才是真正的實力，這些才是一個優(yōu)秀的男人的所要追求的，作為優(yōu)秀的男人更多應(yīng)該追求深層次的東西，一個人要有他自己的內(nèi)涵！從一開始赤xx的來，到現(xiàn)在即將沉甸甸的回去，惟有短短的兩個月時間，就讓我如此提供了良好的學(xué)習(xí)和工作環(huán)境，理念上有了長足的進(jìn)步，看待工作的角度也更加深入，有較大幅度的提高。并且更好的融入、適應(yīng)了公司的文化與發(fā)展?；仡欉@3個多月以來的工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，我嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作?，F(xiàn)就我的工作做總結(jié)匯報：
首先介紹一下我對公司的基本認(rèn)知，新華人壽保險股份有限公司成立于19xx年x月，是一家總資產(chǎn)超過3000億元、市場占有率位居國內(nèi)壽險市場前列的大型壽險企業(yè)。20xx年全年保費收入突破930億元，名列壽險市場第三位。迄今，新華保險已為近2500萬名客戶提供了各類人壽保險、健康保險、人身意外傷害保險及養(yǎng)老保險服務(wù)，擁有強大的壽險銷售人員隊伍，截至20xx年x月x日，新華保險員工數(shù)超過4萬名，全國各級分支機構(gòu)1400多個。新華保險旗下控股新華資產(chǎn)管理股份有限公司。
在新華保險股份有限公司山西分公司我先后接受了保險法基本理論和新華人壽的人身保險核賠理論基礎(chǔ)知識及理賠運營控制流程等課程的培訓(xùn)，參加了分公司為我們新人舉行的新人崗前培訓(xùn)班與每周例行的大小型晨會，參與了我所在部門運營管理部理賠室進(jìn)行的“理賠揭牌”及“理賠，超時補償”的現(xiàn)場會，并在工作中得到我的科室主任郭主任及袁老師和同事們的幫助和指導(dǎo)。
今年x月份也就是上月有幸得到公司的安排到新華保險山西分公司運城中支進(jìn)行了為期半月的基層學(xué)習(xí)，雖然只有短短半月的時間，但所學(xué)知識讓我受益匪淺。
在運城中支這半個月來，做好自己本職工作之余，可以幸運的到其他部門科室了解更多關(guān)于公司一線更客觀、全面的知識，讓我更加的感受到運營管理部在公司的重要性，我在這舉兩個簡單的例子：第一“在我到中支學(xué)習(xí)的第一天早上上班時，我和中支理賠室同事一起前往公司，到達(dá)公司時間還比較充裕，基本沒有多少人到，就看見一位年邁的大爺在中支大廳，大爺看到我們顯得有點激動，我們詳細(xì)詢問了大爺需要什么幫助，在我們中支理賠室人員進(jìn)行了兩個小時的溝通與解釋，最后大爺高興的離開了中支公司”。
通過我到中支第一天的第一件事，使我更加了解了什么叫做真誠與溝通。第二“有一天我早上剛到中支公司上班，團(tuán)險部就到運營理賠室邀請我們查勘人員到團(tuán)險部進(jìn)行對業(yè)務(wù)員關(guān)于理賠知識的講解，我也有幸參加了這次和一線業(yè)務(wù)員的溝通，經(jīng)過我們中支查勘人員的認(rèn)真講解和面對面的溝通，使得一次簡單的課堂變的生機勃勃”，通過這次與業(yè)務(wù)員的交流使我更多的了解到人壽保險對我們每個人的意義和從事保險工作的快樂。
通過這些各種形式的工作參與，我學(xué)到了很多寶貴的實用知識，可以歸結(jié)為以下幾點：
（1）保險行業(yè)的現(xiàn)狀，使我對保險有了一個更客觀、全面的認(rèn)識，理智的判斷，也激發(fā)了我對金融學(xué)的深化了解和保險行業(yè)的興趣。
（2）通過對已知資料的分析和與同事們的交流，提高了自我的思考認(rèn)知能力，通過對保險業(yè)的現(xiàn)狀的研究和前景的科學(xué)預(yù)測，使我對以后的發(fā)展有了新的認(rèn)識。
（3）對有了初步、真實、貼切的認(rèn)識，明確了努力和改善，通過與同事們和眾多的業(yè)務(wù)員的交往、接觸，學(xué)到了珍貴的技巧和處世經(jīng)驗，交到了幾位可以虛心請教的長輩朋友，感謝他們對我的指導(dǎo)、和思想啟迪。
（4）電腦辦公的實用知識與軟件應(yīng)用技巧，以及處理問題的能力和經(jīng)驗，強化了我對擴(kuò)展知識和提高能力的學(xué)習(xí)欲望。
（5）勤奮、踏實、認(rèn)真、負(fù)責(zé)任做事風(fēng)格的重要性，只有這樣，才能得到認(rèn)可，才能真正有所收獲。
在不斷地學(xué)習(xí)和工作實踐中，我逐步成長、成熟，但是卻越來越清楚自身還有很多不足，比如專業(yè)、理論水平、風(fēng)險控制意識及服務(wù)意識等有待提高。今后我將加強自身學(xué)習(xí)努力做到以下幾點：
1、提高業(yè)務(wù)水平自覺加強學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)，向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向身邊的同事學(xué)習(xí)，逐步提高自己的理論水平和專業(yè)素養(yǎng)，不斷增強自身素質(zhì)。
2、提高自己各項能力，如組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力培養(yǎng)良好的語言表達(dá)溝通協(xié)調(diào)能力以更好的適應(yīng)崗位，體現(xiàn)自己的工作價值。
3、要在作業(yè)過程中本著為工作負(fù)責(zé)、為客戶負(fù)責(zé)、為業(yè)務(wù)團(tuán)隊負(fù)責(zé)的精神，細(xì)心、細(xì)心、再細(xì)心，避免出現(xiàn)不必要的錯誤。
4、注重與同事間的團(tuán)結(jié)協(xié)作加強專業(yè)服務(wù)，塑造有職業(yè)道德和專業(yè)的保險理賠人員形象。堅持以“客戶為中心”的管理思想，不斷提高我們的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)水平。
這次實踐教會了我許多，不僅讓我擴(kuò)展了知識，開拓了視野，長了社會見識，而且為我以后在保險行業(yè)的發(fā)展打下了堅實基礎(chǔ)，是我青春時期的一筆重要財富，使我終生受益。在這里感謝在我實習(xí)期間所有幫助過我、教導(dǎo)過我的人！
理賠工作是一項長期的工作，真正把對客戶的服務(wù)做好，做永久，做到深入人心并非一朝一夕能夠完成，但是我們正在朝這個目標(biāo)努力著。客戶滿意的笑聲、致謝的話語是我們勇往直前的堅實支柱?？蛻舨粷M的聲音是我們認(rèn)識問題和不斷學(xué)習(xí)的動力。我們將始終以熱情第一為客戶服務(wù)，還望各領(lǐng)導(dǎo)以及各位同仁給予監(jiān)督并提出寶貴的意見和建議。
實習(xí)工作個人心得體會篇十二
透過前期的公司簡單培訓(xùn)以及對老員工的觀摩、自己的親身實踐、師傅王經(jīng)理的時常教導(dǎo)，我對汽車銷售的流程很快就有了一個基本的了解。再之后，每一個環(huán)節(jié)我都親身參與其中，對流程的基本形式、目的和要求了然于胸。
接待客戶一般說的是展廳接待，有兩種狀況。一是完全陌生的客戶拜訪，而是已經(jīng)預(yù)約的客戶拜訪。對于陌生的客戶拜訪，注重的是第一印象。為客戶樹立一個好的第一印象，由于客戶通常對購車經(jīng)歷抱有負(fù)面的想法，因此殷勤有禮的專業(yè)人員的接待會消除客戶的負(fù)面情緒，為購買過程奠定愉快和諧的基調(diào)。二對于已經(jīng)預(yù)約好的客戶，則根據(jù)流程來走就可。當(dāng)然，也要在接待過程呈現(xiàn)出專業(yè)、禮貌的精神面貌。
咨詢的目的是為了收集客戶需求的信息。銷售人員需要盡可能多的收集來自客戶的所有信息，以便充分挖掘和理解客戶購車的準(zhǔn)確需求。銷售人員的詢問務(wù)必耐心并友好，這一階段很重要的一點是適度與信任。銷售人員在回答客戶的咨詢時服務(wù)的適度性要有很好的把握，既不要服務(wù)不足，更不要服務(wù)過度。這一階段應(yīng)讓客戶隨意發(fā)表意見，并認(rèn)真傾聽，以了解客戶的需求和愿望，從而在后續(xù)階段做到更有效地銷售。并且銷售人員應(yīng)在接待開始便拿上相應(yīng)的宣傳資料，供客戶查閱。
要點是針對客戶的個性化需求進(jìn)行產(chǎn)品介紹，以獲得客戶的信任感。銷售人員務(wù)必向客戶傳達(dá)與其需求有關(guān)的相關(guān)產(chǎn)品特性，幫忙客戶了解公司的產(chǎn)品是如何滿足其需求的，只有這樣客戶才會認(rèn)識產(chǎn)品的價值。直至銷售人員獲得客戶認(rèn)可，挑選到了合意的車，這一步驟才算完成。
這是客戶獲得有關(guān)車的第一手材料的機會。在試車過程中，銷售人員應(yīng)讓客戶集中精神對車進(jìn)行體檢，避免過多講話。銷售人員應(yīng)針對客戶的需求和購買動機進(jìn)行解釋說明，以建立客戶的信任感。
為了避免在協(xié)商階段引起客戶的疑慮，對銷售人員來說，重要的是要使客戶感到他已了解到所有必要的信息并控制著這個重要步驟。如果銷售人員已明了客戶在價格和其他條件上的要求，然后提出銷售議案，那么客戶將會感到他是在和一位誠實和值得信賴的銷售人員打交道，會全盤思考到他的財務(wù)需求和關(guān)心的問題。
在成交階段不應(yīng)有任何催促的傾向，而應(yīng)讓客戶有更充分的時間思考和做出決定，但銷售人員應(yīng)巧妙地加強客戶對于所購產(chǎn)品的信心。在辦理相關(guān)文件時，銷售人員應(yīng)努力營造簡單的簽約氣氛。
實習(xí)工作個人心得體會篇十三
在這個艷陽高照的暑假，我與歡樂谷共度。
這一路走來，流下了汗水，但也留下了不遺憾的微笑。的確，這兩個月的工作很辛苦，但是真的很快樂，對這兩個月的經(jīng)歷心中早已充斥了滿滿的感情。這兩個月改變過我，觸動過我。實踐出真知，我看到了很多書本上看不到的東西，感受到了來歡樂谷的不同游客的不同表現(xiàn)，更加了解到員工在工作時的很多必備素質(zhì)。
我被分到設(shè)備部二室的尖峰時刻班組，這是個夜場嘉年華，每天都要踏著月光下班。初到這里的我對班組的氛圍有很大的好奇，也發(fā)現(xiàn)設(shè)備部是個充滿活力的地方，在工作的學(xué)習(xí)中也發(fā)現(xiàn)了自己的一些不足之處。接下來的實習(xí)時間里，了解到尖峰時刻這個金牌崗位的人員流動情況，也體會到了很多標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)與個性化服務(wù)的自然結(jié)合，看到了項目主持人的特色服務(wù)對游客滿意度的影響，也明白了團(tuán)隊作業(yè)對工作積極度和顧客滿意度的重要影響。針對主題公園的運營，安全問題是最為主要的，這不僅在培訓(xùn)中是強調(diào)的重點，也在我的工作中得到了很大的體現(xiàn)。實習(xí)過程中我感受較深的是以下幾點。
像歡樂谷這類的主題公園暑期是高峰期的時段，游客量極大，對工作人員的需求量也會超于平日。而在這種情況下，首要目的是要保證游客的滿意度，那么對臨時工的要求也就要相對較高。針對設(shè)備部而言，在臨時工的甄選方面，員工一定要有認(rèn)真對待工作的態(tài)度、對安全問題決不能松懈、也要有一定的服務(wù)意識，同時這段時間領(lǐng)導(dǎo)的檢查頻率也要更加頻繁些，以免發(fā)生狀況或突發(fā)事件解決不及時。除了甄選方面，及時充分的培訓(xùn)也是避免出現(xiàn)大型問題的方法之一。
一個大型企業(yè)必不可少的就是標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)，不管是日常工作中的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)，還是各種突發(fā)事件的標(biāo)準(zhǔn)化處理方法，對員工來說都是必不可少的，對企業(yè)而言也是最便捷的方法。首先，標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)確定了設(shè)備運行的安全性，同時也給游客們以安全感。其次，標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)也讓員工們更好的了解工作的性質(zhì)和作用，也讓員工們更快掌握服務(wù)的基礎(chǔ)內(nèi)容。而在眾多的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)中最適用的就是微笑服務(wù)，微笑不僅是保護(hù)員工的方式，也是保證大多數(shù)游客滿意度的方式之一。
標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)也便于企業(yè)建立其獨特的企業(yè)文化。其中讓我體會最深的也是企業(yè)文化的一部分，即要求每位歡樂谷的谷民都要背誦的消防知識和服務(wù)規(guī)范。在我們班組對標(biāo)準(zhǔn)化流程的實施中，我體會最深的就是“四不放過”的實施，每當(dāng)班組有事情發(fā)生時，總是及時的開會討論，吸取教訓(xùn)。
如果一個企業(yè)沒有特色的服務(wù)，那它就沒有存在的價值了。就設(shè)備部二室而言，其中的游樂設(shè)施都屬于可與游客互動的類型，因此這里的游樂項目不僅在于設(shè)備的好玩，還在于從特色服務(wù)方面得到的特別體驗。而項目主持人這一崗位則是特色服務(wù)的重要部分了，與游客進(jìn)行互動的效果好壞則是決定游客體驗的關(guān)鍵性因素，例如點歌等服務(wù)。對于特色服務(wù)的多樣性，則可以借鑒其他部室的一些特色服務(wù)內(nèi)容，用其他方式來充實特色服務(wù)的工作內(nèi)容，而團(tuán)隊成員之間的建議也是極為寶貴的，作為領(lǐng)導(dǎo)者一定要挖掘員工們的真實的多彩的想法，及時討論并對此加以升華。
員工要想保持良好的工作態(tài)度，那么工作伙伴是非常重要的，不是員工自己挑自己的工作伙伴，而是領(lǐng)導(dǎo)將員工們團(tuán)結(jié)成為伙伴。在這次的實習(xí)過程中，工作氛圍和環(huán)境是絕對可以影響員工的心情與對待工作的積極度的，尤其是團(tuán)隊人員頻繁流動的時候，老成員的離開與新成員的融入往往會影響現(xiàn)有成員的工作狀態(tài)，因為以前的平衡被打破，而這時的團(tuán)隊是極其需要領(lǐng)班的關(guān)懷和建構(gòu)的，在這個脆弱的時段，領(lǐng)導(dǎo)一定要建立起老員工的威信，但又要注意讓新員工可以充分學(xué)習(xí)和發(fā)揮，而老員工也一定要端正自己的位置，讓新員工更容易融入團(tuán)隊。同時班組內(nèi)部的小崗前有時也是有必要的，一起看看日記，了解昨日工作情況或者討論一下班組內(nèi)出現(xiàn)的各方面問題，暢所欲言有時可以談出很多隱藏的問題。一個交流暢通的團(tuán)隊才是力量最強大的。
同時班組與班組之間的交流也是極為重要的，由于都是相似的游玩項目，可以通過借鑒學(xué)習(xí)增強整個部室的整體服務(wù)水平。而這種交流在每周的崗前會議中可以有所體現(xiàn)，崗前不止主持人要準(zhǔn)備內(nèi)容，每個崗位都準(zhǔn)備一些東西進(jìn)行分享也可以使會議更為豐富，也可以互相交流好的經(jīng)驗。
以上都是在工作中真實所見的一些觀點。而作為景區(qū)的設(shè)計者和規(guī)劃者，在景區(qū)規(guī)劃的過程中，不僅要考慮到游客們游玩的便利性，也一定要考慮到以上各類服務(wù)方面的因素，即員工服務(wù)時的方便程度，因為在景區(qū)中工作生活時間最長的是員工，讓員工有較舒服的環(huán)境工作也會提高游客的滿意度。從主題公園的游玩設(shè)備角度而言，設(shè)備旁的基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)應(yīng)該與設(shè)備的安全距離范圍設(shè)置相協(xié)調(diào)好，這樣也可以減少員工們的麻煩，但是員工們可以從某些設(shè)備規(guī)劃的不足中找到方法與游客進(jìn)行互動，這就是互動方式趨于完善和成熟的標(biāo)志。
實習(xí)工作個人心得體會篇十四
作為一名懵懂的大一新生，我很高興能夠在進(jìn)入大學(xué)的第一個暑假里前往京山市檢察院進(jìn)行為期兩個月的實習(xí)。在這次實習(xí)的過程中我發(fā)現(xiàn)身邊的同事每個人身上有屬于自己的閃光點，能讓我學(xué)習(xí)到許多在學(xué)校里學(xué)習(xí)不到的知識。
“慎易以避難，敬細(xì)以遠(yuǎn)大”。我實習(xí)的部門是司法行政事務(wù)管理局，分配的任務(wù)主要負(fù)責(zé)檢察院的宣傳工作包括編輯發(fā)布調(diào)研文章和新聞稿件、活動攝影、運營官方微博、公眾號等。負(fù)責(zé)帶我田冬妮姐姐告訴我宣傳工作最重要的便是“細(xì)”。以微信公眾號來說，從每篇微信排版布局到每張圖片的尺寸、字體顏色和大小都是需要經(jīng)過三到四遍的審核，完全沒有誤差后才能發(fā)布。這些細(xì)致瑣碎的排版、核查工作是十分枯燥無味的，卻也是十分有必要的。平時工作中，稍微大而化之，出現(xiàn)一個小的錯誤，可能就影響后續(xù)工作開展。宣傳工作本身是面向外界的，我們用官方公眾號發(fā)表的文章與意見代表的不是我們個人而是京山市檢察院這個集體。所以宣傳工作是十分注重細(xì)節(jié)的嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲘徫弧?BR> “天下大事必作于細(xì)”。于細(xì)微之處見精神，在細(xì)節(jié)之間顯水平。細(xì)致觀察身邊的每一件小事的完成，細(xì)心發(fā)現(xiàn)身邊每一位同事的優(yōu)點去學(xué)習(xí)，還要多看多學(xué)多聽多請教，前輩們都會非常熱情的教導(dǎo)你。在這短短的兩個月中我從田冬妮姐姐身上學(xué)到了細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真迅速不拖延的工作態(tài)度，從龔曉姐姐身上學(xué)到了每天先將一天要完成的事情列出標(biāo)注的工作方法，從嚴(yán)潔舲姐姐身上學(xué)到了要積極及時地和與工作對接的同事交流溝通，避免出現(xiàn)銜接空隙或者雙方理解有誤的情況。
我們必須改變心浮氣躁、淺嘗輒止的毛病，注重把小事做細(xì)、做精。如果你在平時工作中說話做事不注意細(xì)節(jié)，也許會影響別人對你的看法，也會影響做事情的效果。偉大來自于平凡，其實我們每天需要做的事，就是每天重復(fù)著做好自己本職的小事，看似單調(diào)重復(fù)，其實不然。不積跬步,無以至千里;不積小流,無以成江海，簡單的累積終究會變成強大的動力。
感謝京山市檢察院能夠給我這次實習(xí)的機會，我將會帶著這兩個月來學(xué)習(xí)到的知識與經(jīng)驗繼續(xù)踏上我求學(xué)的旅程，不斷探索積極求知，為自己的理想與未來而不懈奮斗。路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索！
實習(xí)工作個人心得體會篇十五
畢業(yè)實習(xí)與平時上課的實習(xí)大不一樣，短短xx個月的實習(xí)讓我更加獨立。它使我們在實踐中鞏固知識、在實踐中了解社會。既開闊了視野，又增長了見識。為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)，也是我們走向工作崗位的第一步。
通過這次畢業(yè)生產(chǎn)實習(xí)我深刻體會到農(nóng)業(yè)工作的辛苦和科研工作的艱辛，每一點成績的取得都凝結(jié)著農(nóng)科人員辛勤的汗水和智慧的結(jié)晶。我還認(rèn)識到，要在農(nóng)業(yè)科研方面做出成績需要付出很多很多，需要對這份事業(yè)投入熱情，需要有堅定的意志和不斷探索的欲望，需要有默默奉獻(xiàn)的精神和淡薄名利的.心態(tài)，去掉現(xiàn)代社會的浮華，靜心專研，干一行愛一行。
在實習(xí)過程中，我學(xué)會了獨立工作與相互配合同時進(jìn)行的工作方式。培養(yǎng)了我既能獨立的承擔(dān)一項工作任務(wù)又能很好的進(jìn)行合作，來完成一項工作任務(wù)的能力。
在整個xx實習(xí)過程中，我和試驗小組的同學(xué)們一起下地勞動，一起到實驗室做試驗，整理數(shù)據(jù)。積極把指導(dǎo)老師交給我們的任務(wù)按時按質(zhì)的完成，從來不讓指導(dǎo)老師操心。我們相互幫助、彼此照顧，在實習(xí)中我們是戰(zhàn)友，在生活中我們是朋友。
在短短xx個月的實習(xí)過程中還教會了我很多學(xué)習(xí)的和做人處事的態(tài)度。在此表示誠摯地感謝。
實習(xí)工作個人心得體會篇十六
時代在發(fā)展，社會在進(jìn)步。作為一個處于新媒體時代下的大學(xué)生，我們天天都在接受著新媒體傳出的各種信息，我們也潛移默化地受到了新媒體傳出信息的影響。所以，研究新媒體輿論對大學(xué)生價值導(dǎo)向的影響是有必要也是有意義的。鑒于此原因，我加入了湖北汽車工業(yè)學(xué)院“踐行踐遠(yuǎn)”暑期社會實踐團(tuán)隊。
作為校級三大組織主席團(tuán)隊伍和校級重點團(tuán)隊，我們深深感到了自己身上背負(fù)的責(zé)任與重?fù)?dān)。雖然社會實踐對于即將大三的我們并不陌生，但是，這一主題，新媒體、輿論、價值導(dǎo)向等一系列詞，于我們而言，還是相對比較空乏的。所以，這難免又是我們實踐之路上的又一攔路虎！
還好，我們并沒有被眼前的困難所嚇倒。反而，越是遇到困難，我們越是有一股干勁兒和沖勁兒。雖然，剛開始我們一隊八人有過爭執(zhí)，但是我們最終都經(jīng)過討論研究，緊密部署，最終制定出了一套自己的方案。我們通過走訪、調(diào)查、問卷等形式進(jìn)行，為期半個多月的社會實踐中，我們走訪了十堰市團(tuán)市委、十堰市四所高校、十堰網(wǎng)絡(luò)電視臺等組織；我們也切入我們自己的主題，在網(wǎng)上發(fā)問卷，通過新媒體的方式詢問分布在各大高校的伙伴們，然后再將問卷歸類整理，最終形成自己的統(tǒng)計結(jié)果。在實踐過程中，我們也積極關(guān)注新媒體上所散發(fā)出的各種消息，認(rèn)真總結(jié)分析，形成與自己社會實踐相關(guān)的資料。
說實話，這一路走來，我們大家都很累。至今還記得為了編寫調(diào)查問卷，大家熬夜趕工時候的背影；至今也還記得，為了能按時與各組織的干部會面以采訪他們，我們頂著驕陽，滿頭大汗的面龐；也記得，那時候，為了統(tǒng)計調(diào)查數(shù)據(jù)，大家不吃飯加班、對著電腦時候的孤獨與疲憊！然而，這一切都過去了，當(dāng)我們現(xiàn)在站在這路的盡頭，回首自己的足跡，覺得在積極當(dāng)初并沒有選錯，也并沒有后悔！反而，看著自己和伙伴們這路上歪歪扭扭的足跡，覺得自己真的獲了很多，成長了很多！這一路，收獲了友誼，也收獲了成長！
“踐行踐遠(yuǎn)”團(tuán)隊，我們社會實踐的隊伍會越走越遠(yuǎn)，越走越好！
實習(xí)工作個人心得體會篇十七
我實習(xí)所在學(xué)校是xx中學(xué)，實習(xí)基本內(nèi)容包括三部分：課堂教學(xué)、班主任工作和教育調(diào)查?；厩闆r如下：
2．班主任工作：負(fù)責(zé)管理班級日常事務(wù)和組織班級活動
3．教育報告：完成一份教育調(diào)查報告
經(jīng)歷了一個月的實習(xí)生活，讓我嘗試了身為一名教師的苦與樂，更讓我體會到當(dāng)一名教師所肩負(fù)的責(zé)任，在這兩個月里，我能以教師的身份嚴(yán)格要求自己，為人師表，處處注意自己的言行和儀表，關(guān)愛學(xué)生，本著對學(xué)生負(fù)責(zé)的態(tài)度盡全力做好教學(xué)及班主任的每一項工作；同時，作為一名實習(xí)生，能夠遵守實習(xí)學(xué)校的規(guī)章制度，尊重實習(xí)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和老師，虛心聽取他們的指導(dǎo)意見，完成我們的實習(xí)任務(wù)。
在實習(xí)期間, 我狠抓學(xué)生的學(xué)習(xí),感覺就是每一位學(xué)生都是愛學(xué)習(xí)的,我們不能落下任何一個學(xué)生,因為他們都是一群有理想的孩子,我們只要用愛去感化他們,讓他們對我們產(chǎn)生依賴后,就能很好地帶動班里的學(xué)習(xí)氣氛.在一個月的時間里，我既要抓學(xué)生的學(xué)習(xí)，還要抓紀(jì)律和衛(wèi)生，每天早上都很早到課室提醒科代表帶讀，巡視早讀情況，監(jiān)督打瞌睡，發(fā)呆或趕寫前天晚上作業(yè)的同學(xué)，提高早度效率。登記好遲到的同學(xué)，進(jìn)行時間觀念教育。
學(xué)生的紀(jì)律方面，363班的學(xué)生較為活躍，部分學(xué)生很調(diào)皮，自修自習(xí)課常有討論問題的現(xiàn)象，偶爾有看課外雜志的，課前課后五分鐘較吵，影響到安靜學(xué)習(xí)的同學(xué)。根據(jù)觀察，問題主要出在那三四個學(xué)生身上，只要管理好那三四個學(xué)生，整個班就可以正?；?。因此我采取各個擊破的方法。首先向班主任指導(dǎo)老師了解了那四個學(xué)生的一些情況，如學(xué)習(xí)情況，入學(xué)以來的一些表現(xiàn)等。然后在平時的早晚讀、自修時間對他們重點觀察，對他們不良習(xí)慣進(jìn)行約束。抓住最佳的教育時機對他們進(jìn)行個別教育。
個別教育時，首先讓他們作自我評價，看他們那是否認(rèn)識到自己的缺點和不足。學(xué)生對自己的缺點還是有一定認(rèn)識的，有些還是清楚地認(rèn)識到，但約束不了自己去改正。認(rèn)識得不到位的，我再以“老師發(fā)現(xiàn)，老師覺得……你覺得是不是呢？”這種方式與學(xué)生對話，給學(xué)生辯解的機會，避免對學(xué)生的片面了解而傷了學(xué)生的自尊，甚至造成逆反心理。學(xué)生雖然很調(diào)皮，但他們都有一個共同特點，就是服理、重事實，容不得老師半點夸大；但，是就是，能勇敢承認(rèn)。這時，再對他們進(jìn)行指導(dǎo)教育，學(xué)生才能放下防備武器，真正從心里接受老師的教育，認(rèn)真思考老師的教誨，真正去努力改進(jìn)。
此外，是對班干的培養(yǎng)，留心值日班干的工作，強調(diào)他們要嚴(yán)格要求自己，要管好別人，要先管好自己，這樣同學(xué)們才會服從班干的管理。對于新班干，強調(diào)他們一開始就一定要嚴(yán)管，才能在同學(xué)中樹立威信，有利于接下來的工作。
在協(xié)助指導(dǎo)老師進(jìn)行周記的批改中，了解到的學(xué)生心理問題，學(xué)習(xí)困惑，我都一一做了記錄，為個別教育之用，并在周記的評語中寫下對他們得鼓勵和最適合他們的方法指導(dǎo)。
對活躍的學(xué)生，班級紀(jì)律難管理，宿舍紀(jì)律同樣難管理。針對晚休特別吵的問題，再三批評教育都沒有效果，但班主任指導(dǎo)老師采取“自動退宿”的措施后，宿舍紀(jì)錄就一直風(fēng)平浪靜到現(xiàn)在?？磥韺τ陬B皮得學(xué)生還應(yīng)適當(dāng)采取些硬辦法。
現(xiàn)在,班里的學(xué)習(xí)氣氛和班級紀(jì)律方面都表現(xiàn)很好,達(dá)到了我預(yù)期的效果,這是我欣慰i之處.
總體來說,我覺得只要有愛,沒有什么不可以!
老師寄語：每個人都要站在自己的位置上完成這位置上的職責(zé)，而且熱愛著它
學(xué)生寄語：既然選擇了遠(yuǎn)方，便只顧風(fēng)雨兼程，只要學(xué)不死，便要往死里學(xué)
實習(xí)工作個人心得體會篇十八
為期六個月的實習(xí)結(jié)束了，我在六個月的實習(xí)中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，收益非淺．現(xiàn)在我對這六個月的實習(xí)做一個工作小結(jié)。
回想自己在這期間的工作情況，不盡如意。對此我思考過，學(xué)習(xí)經(jīng)驗自然是一個因素，然而更重要的是心態(tài)的轉(zhuǎn)變沒有做到位?，F(xiàn)在發(fā)現(xiàn)了這個不足之處，應(yīng)該還算是及時吧，因為我明白了何謂工作。在接下來的日子里，我會朝這個方向努力，我相信自己能夠把那些不該再存在的“特點”抹掉。感謝老師們在這段時間里對我的指導(dǎo)和教誨，我從中受益非淺。
短短六個月的工作過程使我受益匪淺。不僅酒店管理專業(yè)知識增長了，最主要是懂得了如何更好的為人處事。當(dāng)今社會一直處在加速的發(fā)展變化中，所以對人才的要求也越來越高，我們要用發(fā)展的眼光看問題，就要不斷提高思想認(rèn)識，完善自我。師傅說作為一名酒店的從業(yè)者，所受的社會壓力將比其他行業(yè)更加沉重，要學(xué)會創(chuàng)新求變，以適應(yīng)社會的需要。如果是在單位，那就更需要掌握全面的計算機知識，因為小到家庭的理財，大到相關(guān)的投資，都需要一個人有很強的理財思路。可以說，近1個月的工作使我成長了不少，從中有不少感悟，下面就是我的一點心得：
你可以偽裝你的面孔你的心，但絕不可以忽略真誠的力量。第一天去客房部實習(xí)，心里不可避免的有些疑惑：不知道師傅怎么樣，應(yīng)該去怎么做啊，要去干些什么等等！踏進(jìn)工作的區(qū)域，只見幾個陌生的臉孔用莫名而疑惑的眼神看著我。我微笑著和他們打招呼，尷尬的局面立刻得到了緩解，大家多很友善的微笑歡迎我的到來。從那天起，我養(yǎng)成了一個習(xí)慣，每天早上見到他們都要微笑的說聲：“師傅早”，那是我心底真誠的問候。我總覺得，經(jīng)常有一些細(xì)微的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問候，但它卻表達(dá)了對老師同事對朋友的尊重關(guān)心，也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心。僅僅幾天的時間，我就和師傅們打成一片，很好的跟他們交流溝通學(xué)習(xí)，我想，應(yīng)該是我的真誠，換得了老師的信任。他們把我當(dāng)朋友也愿意指導(dǎo)我，愿意分配給我任務(wù)。這也是我當(dāng)時在遼寧大廈工作的宗旨，微笑服務(wù)，我想我已經(jīng)把他做到很好了。
要想在短暫的實習(xí)時間內(nèi)，盡可能多的學(xué)一些東西，這就需要跟老師有很好的溝通，加深彼此的了解，剛到客房部部，經(jīng)理和領(lǐng)班并不了解你的工作學(xué)習(xí)能力，不清楚你會做哪些工作，不清楚你想了解什么樣的知識，所以跟經(jīng)理和領(lǐng)班建立起很好的溝通是很必要的。同時我覺得這也是我們將來走上社會的一把不可獲缺的鑰匙。通過溝通了解，師傅我有了大體的了解，一邊有針對性的教我一些在客房實際知識，一邊根據(jù)我的興趣給予我更多的指導(dǎo)與幫助，在這次的工作中，我真正學(xué)到了酒店專業(yè)技術(shù)在學(xué)校里所沒有的知識，擁有了實踐經(jīng)驗，這才真正體現(xiàn)了知識的真正價值，學(xué)以致用。當(dāng)然，這也是我在遼寧大廈實習(xí)的第二宗旨，要主動學(xué)會溝通。
耐心。在學(xué)校里時，老師就跟我說，想做酒店管理這一塊，耐心必不可少，在整理房間這方面，這一行業(yè)就像做新聞工作，需要你有耐心去實事求是，而你的耐心就要用到不斷的學(xué)習(xí)新知識，提高自己的專業(yè)水平當(dāng)中去。在一些具體的工作當(dāng)中也是這樣的。后來我又在實習(xí)中對待各種客人，每次都是不厭其煩的'讓客人去滿意，自然有些煩，但我用我的耐心克服這些困難，師傅也會時不時在指導(dǎo)我如何對待各式各樣的客人。這些在看似平常的在學(xué)校里僅僅是獲得感性的認(rèn)識，而在這里真的實踐了，才算是真正的掌握了，也讓我認(rèn)識到了自己的不足，告誡自己，不管做什么，切忌眼高手低，要善于鉆研。師傅說對每位客人都要細(xì)心負(fù)責(zé)，具有基本的專業(yè)素養(yǎng)，因為細(xì)心負(fù)責(zé)是做好每一件事情所必備的基本條件，基本的專業(yè)素養(yǎng)是做好工作的前提。這也是我在遼寧大廈實習(xí)時最重要的一項，要對客人有耐心。這三項也是當(dāng)年遼寧大廈的宗旨，我現(xiàn)在依然銘記在心。
回想那些實習(xí)的日子，再看看現(xiàn)在的我，真的有許多改變，從當(dāng)初剛剛從學(xué)校里出來的傻小子，到現(xiàn)在經(jīng)過六個月實習(xí)，對酒店方方面面充滿信心的我，真的有很大的改變，這里面有老師的教導(dǎo)，在酒店實習(xí)時師傅，經(jīng)理領(lǐng)班的教導(dǎo)，當(dāng)然也少不了我百分百的努力。
通過這次實習(xí)讓我對我以后的工作目標(biāo)有了一定的方向，即將畢業(yè)的我希望離開了校園，可以在以后的社會上有一定得立足之地，既然走上了酒店管理的路，即使跪著也要走完，即使做的不是很好，但是，我可以努力，我還能學(xué)習(xí)，在未來也成為一名優(yōu)秀的，讓人羨慕的人。
實習(xí)工作個人心得體會篇十九
__年__月x號我們迎來了x大專旅游的實習(xí)。我們x個人懷著激動的心情來到__酒店實x個月。
__酒店坐落于風(fēng)景秀麗的海濱城市__市，是__投資集團(tuán)興建，由知名酒店管理公司“__國際”全權(quán)管理的一家四星級涉外旅游飯店。
酒店建筑面積近x萬平方米，其設(shè)計現(xiàn)代、簡約，將城市文化與海洋元素進(jìn)行了有機結(jié)合，形成了獨具風(fēng)韻的酒店格調(diào)。
酒店擁有總統(tǒng)套房、豪華商務(wù)套房、商務(wù)單標(biāo)間、無障礙客房等各類高檔客房__余間。設(shè)有大、中、小型宴會廳x余間，以及風(fēng)格濃郁的西餐廳，整個餐飲區(qū)域可同時容納約__人就餐；擁有各類會議室、多功能廳x個，能夠滿足不同的會議及活動的需求。
為滿足賓客的多層次需求，酒店還設(shè)有商場、商務(wù)中心、票務(wù)中心、ktv包廂、桑拿按摩保健中心、棋牌室等服務(wù)和娛樂設(shè)施。
__酒店酒店將秉承“誠信、廉潔、效益”的企業(yè)文化，創(chuàng)新企業(yè)理念，以“國際水準(zhǔn)，x國特色”的管理優(yōu)勢打造酒店顯著的競爭實力和贏利能力。__人將會以飽滿的熱情，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、優(yōu)雅的環(huán)境、現(xiàn)代化的設(shè)施設(shè)備，做好每一次服務(wù)。
從酒店的理論培訓(xùn)到服務(wù)技能培訓(xùn)使我對酒店的什么都不懂到對酒店有一定的.了解。我被分到了餐飲部。在服務(wù)技能培訓(xùn)過程中，每天都訓(xùn)練托盤、餐桌服務(wù)。托盤中由一瓶啤酒慢慢的加到三瓶啤酒，由靜托到爬樓梯。從五樓爬到一樓，從一樓在爬到五樓，每天來來回回好幾次。第二天在床上爬不起來，一動渾身疼手都腫著還得堅持。因為人力資源部經(jīng)理李力峰經(jīng)理曾說過“我們大家是一個團(tuán)體，缺一個人我們都不是一個完整的團(tuán)體”
在酒店中我們學(xué)習(xí)了在學(xué)校學(xué)不到的知識，這只是一個開始，在以后的道路中我會更努力的學(xué)習(xí)。
實習(xí)工作個人心得體會篇一
時間一晃而過，彈指之間，作為公司的一名機修工進(jìn)公司已經(jīng)快9個月了，回顧9個月來的實習(xí)，既有收獲也有不足，下面對自己這9個月來的實習(xí)進(jìn)行總結(jié):。
年前進(jìn)入公司做好1號和4號廠房的照明以及維修工具的申報、購買。2月份3月份對3號4號廠房的所有的大門進(jìn)行維修，并做好了食堂的水電安裝實習(xí)以及維修了所有員工宿舍的門窗和鎖的更換，完成了各個老總交辦的各項實習(xí)任務(wù)。4月份以后對高壓配電房進(jìn)行接地安裝，對水塔的鋼筋進(jìn)行切割以及單晶爐、冷卻水塔、高壓配電房、低壓配電房的預(yù)埋件進(jìn)行切割制作，對高壓配電房以及水泵房進(jìn)行電力安裝，對低壓配電房進(jìn)行吊頂，配合對單晶爐的安裝以及平臺的制作，對配套機械以及電力進(jìn)行安裝，配合基建科做好公司各項實習(xí)，在單晶爐安裝好后配合西安的工程師做好爐子的各項調(diào)試。在試生產(chǎn)期間積極對機械設(shè)備進(jìn)行檢查。
經(jīng)過近9個月的實習(xí)自己深深地體會到已撐握專業(yè)技術(shù)是那樣的膚淺，為適應(yīng)這份實習(xí)應(yīng)不斷提高自己的理論功底和業(yè)務(wù)素質(zhì)。繼續(xù)的學(xué)習(xí)特別是水、氣、電、焊、機械等專業(yè)知識，因此，我經(jīng)常閱讀相關(guān)書籍、網(wǎng)站，不斷的汲取知識，掌握和完善各項操作技巧。我對做好這份實習(xí)非常有信心和決心，我自信經(jīng)過這9個月的鍛煉和余董事長對實習(xí)的指導(dǎo)和要求及各位副總的支持我相信，能適應(yīng)實習(xí)，能為公司的發(fā)展獻(xiàn)上我的一份力。
回過9個月來的實習(xí)情況，我對自己的實習(xí)情況基本滿意，在今后的實習(xí)中，我會繼續(xù)努力地去學(xué)習(xí)，扎實地去實習(xí)，為將公司建議的更好的出份力。
實習(xí)工作個人心得體會篇二
因為我們國家金融體制的特殊性，造成了我國的商業(yè)銀行兼具部分中央銀行和財政部職能，這導(dǎo)致了我國銀行無法滿足商業(yè)銀行經(jīng)營的安全性，流動性和盈利性的三個基本要求——商業(yè)銀行的本質(zhì)是企業(yè)。隨著我國逐步推進(jìn)的金融改革，很多問題得到了解決或者是緩解。
但是，從總行層面來說，商業(yè)銀行能具備某些非企業(yè)的屬性，但是，在基層，銀行就具備有更多的企業(yè)屬性了。通過我這兩個月在中國工商銀行xm分行的實習(xí)，我認(rèn)為，商業(yè)銀行的企業(yè)屬性越來越明顯了，體現(xiàn)在：
控制成本將要實行的機關(guān)裁員計劃；
風(fēng)險管理敢于拒絕政府部門的某些項目；申請貸款手續(xù)“復(fù)雜”；
同時，我還發(fā)現(xiàn)，工商銀行的it系統(tǒng)，網(wǎng)上銀行系統(tǒng)和產(chǎn)品開發(fā)體系在國內(nèi)銀行處于非常領(lǐng)先的地位。我去年創(chuàng)業(yè)計劃大賽做的項目是“在線個人金融服務(wù)”，所以，對于個人理財業(yè)務(wù)和網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)有一定的了解，同時，我是建設(shè)銀行網(wǎng)上銀行的客戶，通過對比，我發(fā)現(xiàn)工行靜悄悄地發(fā)展了很多國內(nèi)領(lǐng)先的業(yè)務(wù)。
例如，工行在幾年前就完成了數(shù)據(jù)大集中，在北京和上海各有一個數(shù)據(jù)中心，分行的任何一筆貸款都能在總行的系統(tǒng)上查到——這是提高風(fēng)險管理的必要步驟。據(jù)說建設(shè)銀行也完成了數(shù)據(jù)集中，但是，過去分行和總行的系統(tǒng)要完全銜接起來需要時間，所以目前建設(shè)銀行的it系統(tǒng)還是有不少問題，在處理交易的時候容易出錯，而中國銀行的系統(tǒng)仍舊在整合。
而工商銀行網(wǎng)上銀行的便捷性和安全性也讓我印象深刻，同時，工行產(chǎn)品開發(fā)也有很好的表現(xiàn)，“珠聯(lián)璧合”結(jié)構(gòu)性外匯理財產(chǎn)品和“利添利”帳戶的開發(fā)讓我見識到了工行的產(chǎn)品開發(fā)水平。
但是，工行當(dāng)然還有某些不足，例如服務(wù)態(tài)度，激勵制度和管理等等，前不久我閱讀了兩本描寫關(guān)香港商業(yè)銀行服務(wù)水平的書，確實，工行和香港有很大的差距，但是，完全做到香港的水準(zhǔn)是不現(xiàn)實的，畢竟香港的競爭太過激烈（彈丸之地有數(shù)百家銀行），同時經(jīng)歷了很長一段時間的發(fā)展才有現(xiàn)在的水平。總之，工行確實還有很長的一段路要走，但這需要時間和過程，現(xiàn)階段不能苛求太多。
工行作為國內(nèi)最大的銀行，有數(shù)量巨大的網(wǎng)點和巨大的結(jié)算網(wǎng)落，所以，客戶必須找工行來做業(yè)務(wù)，不然會面臨比較高的交易成本。在這樣的背景下，工行的服務(wù)態(tài)度相對就會有所欠缺，有一種“生意可做可不做”的心態(tài)，這也形成了工行的一種隱形的企業(yè)文化——至少我是有這樣的感覺。同時，工行目前的激勵措施也沒有讓員工有足夠的動力盡可能的多做生意。
__年1月1日外資銀行將可以在中國全面開展業(yè)務(wù)，前一階段媒體也有很多相關(guān)報道，認(rèn)為我國金融市場開放后，中資銀行將被外資銀行打得滿地找牙云云。通過在工銀xm這段的實習(xí)，我不認(rèn)為這一情況會發(fā)生。
網(wǎng)點優(yōu)勢、文化上的差別都是外資銀行難以跨過的差距，同時，還有政策的隱形保護(hù)等等都決定了外資銀行在中國的道路將是艱難的。
但是，我認(rèn)為最重要的一點是，以工行為首的國內(nèi)銀行，每天都在進(jìn)步。
所得現(xiàn)在，如果有機會讓我們重新做一次創(chuàng)賽時的項目“在線個人金融服務(wù)業(yè)”，相信我們會有一個更好的結(jié)果。
通過在工行的兩個月實習(xí)，我修正了很多在個人理財方面的知識缺陷，目前我國銀行業(yè)的一個總趨勢是，發(fā)展零售銀行業(yè)務(wù)，因為這一塊業(yè)務(wù)風(fēng)險低，利潤和現(xiàn)金流高。在創(chuàng)業(yè)大賽時，我們就意識到了這一點并提出了基于網(wǎng)絡(luò)的解決方案。但是，通過這次實習(xí)，我認(rèn)識到，我們的項目太超前了，市場目前還沒有這樣的需求——或許未來的某一天會有，但我們無法確定這個未來有多遠(yuǎn)。同時，我也要感謝創(chuàng)業(yè)大賽，讓我有足夠的知識儲備來面對實習(xí)中的挑戰(zhàn)。
實習(xí)工作個人心得體會篇三
大學(xué)四年的時間里，讓我學(xué)會了很多的知識，但這些理論知識卻又一向沒辦法實踐，讓我有些心癢癢。盡管大學(xué)里開設(shè)了幾次實操課，但這樣的機會實在太少，很難從中學(xué)習(xí)到更多的知識，即便是有，也只是教師給我們總結(jié)出來的，而非我們自我實踐出來的?？墒钱厴I(yè)實習(xí)卻是給了我這樣一個機會。
大四上學(xué)期讀完，我就開始找工作了，想要找到一份滿意的工作，真的不簡單。小公司自我看不上，大公司又看不上我，即便是看上了，也只能在最基礎(chǔ)的崗位上學(xué)習(xí)。但即便是如此，我也還是珍惜這樣的機會。經(jīng)過好幾輪的面試與復(fù)試，我最終得到了一家企業(yè)機構(gòu)的經(jīng)過信，懷揣著自我的夢想，想要在崗位上大展身手。然而現(xiàn)實卻是把一盆冷水，倒在了我的頭上。
作為實習(xí)生，我們是去學(xué)習(xí)的知識的，這一點我明白，所以即便是在公司里，我都感覺和在學(xué)習(xí)里沒什么區(qū)別，頭一個星期里就是背各種知識與文案，還有各種規(guī)章制度。翻來覆去就是那些資料，根本就沒有我能夠?qū)嶋H上手操作的機會?？粗聜冊谶M(jìn)行各種操作，進(jìn)行各種實驗，我卻只能在邊上看著，心癢癢手癢癢，卻沒有一點辦法。即便是過了一個星期之后，我最終能夠不用在背東西了，也能正式開始工作了，但我也只能給他們打打下手，幫忙他們遞文件，端茶倒水，我甚至一度在想，我究竟是來做什么的?？墒窃谶@個打雜的過程中，我也認(rèn)識了不少的同事，和他們熟悉了起來。也正是基于此，我有時也能在一旁看著他們進(jìn)行操作，然而這些操作卻是和我在學(xué)校里學(xué)的完全不一樣，這讓開始好奇，開始耐著性子重新開始學(xué)習(xí)知識，也從中發(fā)現(xiàn)了很多不懂的地方。幸運的是，同事們都比較熱情，對于我的疑惑都很耐心的幫我解答，甚至演示給我看。我也所以有了很大的提高。
實習(xí)開始的第二個月，我總算是能夠自我實際操作了，得益于同事們之前的指導(dǎo)和幫忙，我很快就熟練了起來，雖然偶有差錯，但無疑比我剛開始一眼黑要好的多了。耐下性子的我，在工作上提高是十分明顯的，每次布置下發(fā)的任務(wù)，我總能完成的很出色。偶然間在和同事聊天的時候，談起我剛進(jìn)公司受的委屈，才明白每一個剛進(jìn)公司的實習(xí)生都會有這樣一個過程，因為我們大學(xué)生剛畢業(yè)難免有些浮躁，而這個過程就是讓我們能夠沉下心來，用心應(yīng)對工作。
如今我已經(jīng)畢業(yè)了，但在畢業(yè)后我還是選擇了繼續(xù)在那里工作，很多謝__公司給予我這個機會，讓我成長，讓我提高。
實習(xí)工作個人心得體會篇四
在走出校門來到公司實習(xí)的時候我就告訴自己，自己現(xiàn)在不在是一個學(xué)生，不能夠任意而為，我領(lǐng)著公司發(fā)給我的薪水，就要付出相應(yīng)的勞動力。而我也就謹(jǐn)記著自己的這個想法開始了在這個崗位上的實習(xí)工作。因為是銷售崗位，所以我也是基本每天工作的時間并沒有固定的，雖然說是有規(guī)定的上下班時間點，但在我熟悉了業(yè)務(wù)之后，大部分時間也是在外面跑業(yè)務(wù)，空閑時間也是在繼續(xù)尋找客戶，一天很少有自己閑下來玩的時候。我知道自己只是各實習(xí)生，和那些經(jīng)驗豐富的`老銷售有著很大的差距，而我能夠做的就是付出比他們更多的努力，讓自己能夠經(jīng)歷更大的磨礪，讓自己得到更大的成長。
在我去到公司的第一天也是因為從來沒有從事過這一行業(yè)有些感到不知所措，但好在有著帶我的師傅，先給我講了公司的規(guī)章制度，又是給我講了我們這個崗位的職責(zé)，和需要做的內(nèi)容。在那之后就是帶著我跑業(yè)務(wù)，而在經(jīng)過一個月的學(xué)習(xí)之后，也是讓我一個人自己跑業(yè)務(wù)。雖然被認(rèn)可可以自己去做了，但是心里還是難免有些發(fā)慌，但好在我遇到的第一位客戶并不是一個特別難纏的，在我的講解下，也是談成了一單。而在哪之后我也是知道了公司對我們這些實習(xí)生也是很好的，我們所能夠拿到的提成和正式崗的哪些老員工也是一樣的，這也讓我有了更大的動力。開始花更多的時間在日常的工作中，而這六個月的實習(xí)時間下來，我也算是一個合格的銷售了，雖然還是有很多地方做的不夠出色，但是勉強也說的過去，而且我也只是一個剛剛?cè)胄邪肽甑男落N售，我未來的道路還很長，還有很大的進(jìn)步空間。
而在我實習(xí)工作的過程中，也是體驗到了自己一個人在外工作租房子是一種什么樣的體驗。因為一些原因，我并沒有能夠和大學(xué)的同學(xué)合租房子，只能夠自己一個人在外租房子，而一個人租想要擁有和合租一樣好的條件，那所需要付出的租金就要更多。而這明顯劃不來，本來工資就不高，所以為了節(jié)省一點，我租了一個條件并不好的房子，而之后一系列搬家，交水電，都讓我感覺無比的麻煩。也是真正的認(rèn)識到了生活的不容易，明白了過去父母的難處，也能夠感同身受了。
實習(xí)工作個人心得體會篇五
從x月x號開始，我在x中學(xué)開始了為期三個月的實習(xí)。教育實習(xí)能檢驗我們所學(xué)的知識，加強理論與實踐的結(jié)合，又能使我們更加了解和熟悉教師工作，加強我們的綜合潛力，對于我們師范生是十分重要。在實習(xí)開始之前，指導(dǎo)老師就要求我們在做好知識準(zhǔn)備的同時也要做好心理準(zhǔn)備，個性要注意主角轉(zhuǎn)換，每人的一言一行都要以教師的標(biāo)準(zhǔn)來要求自我。
雖然這么說，但是剛得知自我被分配到x中學(xué)時，心里還是有點害怕的。因為聽一些師兄、師姐說過在杭州實習(xí)的話講課的機會比較少，而且不受重視，可能學(xué)不到什么，而且x中學(xué)又是省內(nèi)數(shù)一數(shù)二的學(xué)校，可能對實習(xí)生會不屑一顧。
但是到了學(xué)校以后，我的一切顧慮都慢慢消失啦。負(fù)責(zé)歷史系實習(xí)的是x老師，他以前來過我們學(xué)校做講座，很有學(xué)識，是高中歷史特級教師，對我們十分照顧，而我的班主任和教學(xué)指導(dǎo)老師是同一個人——x老師，她也是我的學(xué)長x的指導(dǎo)老師，已經(jīng)任教十多年，經(jīng)驗豐富，教學(xué)很有自我的一套。而且她的個性我很喜歡，就是有什么說什么，會嚴(yán)厲的指出我存在的缺點和不足，我覺得這對我的成長很有幫忙。
那還是來說說說我的三個月的實習(xí)吧!
這三個月是我過得最充實，最辛苦的也是最有成就感和最有挑戰(zhàn)性的一段快樂時光，這段日子里，我最后體會到了要做好一名教師，并不像想象中的那么容易，也明白了要做好一名人類靈魂的工程師的職責(zé)感和重要性，總之，這是一段將對我以后的工作有著重要影響的日子。
第一次走上講臺的那一天我永遠(yuǎn)不會忘記，那是中秋節(jié)放假回來，x月x號，星期二，早上第一節(jié)課，我是我們小組第一個講課的人，緊張的不得了。講課的資料是x，以及x，只記得我講的滿頭大汗，前言不搭后語，學(xué)生一向都很迷茫的看著我，我都快緊張死了，離下課還有5分鐘左右我就講完了，是指導(dǎo)老師替我解的圍。課后，她先鼓勵了我一番，說我教態(tài)還好的，做老師的x還是有的，等等，最后她說我課上有幾個知識點講錯了，這是最不就應(yīng)的，然后……我都沒怎樣聽到啦，能夠說是迷茫的第一節(jié)課。
這也讓我深刻的覺得自我的基礎(chǔ)知識很不扎實，有些知識點之際都沒有掌握好，怎樣將給學(xué)生聽呢?于是在以后的每一節(jié)課前，我都認(rèn)真的備課，知識點都一一查清，不容許自我再犯同樣的錯誤，這是對學(xué)生，也是對自我的負(fù)責(zé)。
出來踏上講臺的喜悅，另外讓我終生難忘的就是軍訓(xùn)。雖然x中學(xué)這個實習(xí)點以前也是有的，但是他們都是沒有經(jīng)歷軍訓(xùn)的。由于這次實習(xí)改革，原先都是十一放假以后再去的，總共x個月，此刻是x月x號就開始了，而x中學(xué)的高一學(xué)生軍訓(xùn)安排在x月x日。所以我們就跟隨班主任帶著學(xué)生去軍訓(xùn)了。
x的軍訓(xùn)與其他學(xué)校不一樣，他們是去軍隊軍訓(xùn)的，完全的軍事化管理。這也是我第一次進(jìn)入軍營，還沒開始就已經(jīng)興奮了，但軍訓(xùn)的開始更讓我刺激，就是徒步拉練到軍營。從x到留下軍營有三個多小時的路程，我簡直不敢相信，帶著這么多學(xué)生走三個多小時，但這是x歷年的保留節(jié)目，我也只得硬著頭皮往前沖。結(jié)果比我想象的好多了，我認(rèn)識第一次走這么長的路，難以想象!
踏進(jìn)軍營的我感受到的除了震撼還是震撼。震撼與那種莊嚴(yán)的肅靜還有他的簡陋。由于床鋪不夠，大部分學(xué)生是打地鋪的，而我們教師寢室四個人只有一張單人床板，于是我也是打地鋪的。這還好，反正天熱，更慘的是沒有地方洗澡，出了一整天的汗，渾身發(fā)臭也沒有辦法，尤其是學(xué)生，那套軍裝都沒得換，三天下來衣服上都有白白的鹽花了。更糟糕的是廁所，還是停留在x年代，每次上廁所都得屏住呼吸，然后迅速解決，離開。
除了艱苦的條件，更令我高興的是和學(xué)生的相處?？粗麄冊诹胰障卤窈懿蝗绦?，有其是一些女生，平時在家都是小公主，在那里被熱得渾身長滿痱子，給他們搽痱子粉是每一天的必修課。但是看著平時嬌滴滴的她們都更堅強和團(tuán)結(jié)是我興的。
在實習(xí)期間我學(xué)到的很重要的一點就是作為一名叫教師務(wù)必?zé)釔圻@個工作，熱愛學(xué)生。
正如愛因斯坦所說，興趣是的老師，只有熱愛教育事業(yè)，才有可能搞好教育工作。培養(yǎng)人是一項偉大而復(fù)雜的艱巨事業(yè)，它要求教師要有強烈的事業(yè)心，職責(zé)感，一般職業(yè)熱情是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。把教師職業(yè)當(dāng)作謀生的手段，得過且過，更是和教師的職業(yè)性質(zhì)格格不入的。教育事業(yè)需要的是教師對他的忠誠和無私奉獻(xiàn)精神，充分發(fā)揮自我的聰明才智。我們在實習(xí)期間也體會到了，班主任老師真的很累，早上六點半起床已經(jīng)太遲了，晚上10點半才能回到寢室，心里還在記掛著學(xué)生，教師并非一個理想的職業(yè)，相等待遇狀況下，它比一般的行業(yè)要更累，甚至在八小時外還不能休息。因此就要求教師熱愛教育事業(yè)，才能對教育事業(yè)抱有執(zhí)著的追求，才能擺脫名利的困擾，堅定自我的選取，在當(dāng)前"追求經(jīng)濟(jì)利益化"的環(huán)境中持續(xù)一顆平常心，甘于寂寞，才能在平凡而偉大的教書育人中尋找到人生的價值。
熱愛學(xué)生是教師熱愛教育事業(yè)的直接體現(xiàn)，是師德的核心資料。教育是知識的傳遞，人格的塑造，是心與心的溝通和交流。教師只有首先付出對學(xué)生的愛，才能贏得學(xué)生的愛，師生之間架起了感情的橋梁，學(xué)生才能主動理解教師的指導(dǎo)，教育才會有實效。因此，要尊重和理解學(xué)生，在人格上平等相待，做學(xué)生的知心朋友，全面關(guān)心學(xué)生的健康成長，平等地對待每個學(xué)生。消除學(xué)習(xí)不好同學(xué)的自卑感幫忙他們樹立學(xué)習(xí)的信心。
我在實習(xí)中，每一天出發(fā)前都要先檢查一下自我的衣服是否整齊。因為我明白，在教育過程中，教師的一言一行，一舉一動，都對朝夕相處的學(xué)生起著示范榜樣的作用，學(xué)生也正是從教師那里學(xué)會了如何待人接物，如何做人。因此，教師務(wù)必嚴(yán)于律己，以身作則，為學(xué)生作出表率。凡是要求學(xué)生做到的，自我首先做到;要求學(xué)生不做的，自我首先不做。
我深深感覺到這三個月我所學(xué)到的東西是在大學(xué)里永遠(yuǎn)學(xué)不到的，我把自我全身心的投入到教學(xué)工作中去，享受學(xué)生叫的每一句“老師好”，在那時我是真正的一名人民教師——陽光下最最崇高的職業(yè)!
實習(xí)工作個人心得體會篇六
對于我這樣一個剛剛畢業(yè)入職、沒有絕對優(yōu)勢的人而言，初入社會難免會有些手足無措，學(xué)校里光環(huán)漸漸褪色，面對一個個陌生人懷疑的眼神，不禁想起了《肖申克的救贖》中，獄友們對男主人公不懷好意的歡迎詞：“嘿，又來了一個菜鳥!”不過，不論是否做好了準(zhǔn)備，工作都畢竟開始了，三個月的試用期、初入職場90天，有歡笑也有淚水，更有不少心得體會。
工作“激情”要均分。
畢業(yè)后，我就職于某大型家電企業(yè)市場部做文案專員，作為職業(yè)起點似乎并不算低，由于與我的漢語言專業(yè)對口，所以進(jìn)入角色較快，在剛剛?cè)肼毜念^30天里，我就能獨立承擔(dān)各種文字工作。盡管工作順利，但還是犯了一些不大不小的錯誤。
剛到企業(yè)，抱著“高校文青”的自尊心，全公司大部分文字工作我都會主動接下，甚至包括一些從未涉及的領(lǐng)域，一天到晚很忙碌，但成績平平。職場“菜鳥”最容易犯的錯就是急于表現(xiàn)自己，職場更像是一場馬拉松賽，爆發(fā)力強的往往成績很糟。對于我這個性格毛躁的人而言，重復(fù)性的乏味工作挑戰(zhàn)最大。在我進(jìn)入職場的第47天，我被借調(diào)到別的部門疊出貨單，600多張單子用時不到一個小時，正當(dāng)我得意要交貨時，卻被通知要返工重來，不僅1小時的時間白白浪費，又花了2個小時把單子拆開重新疊好。初入職場，總會有幾天面對機械、乏味的工作，你唯一的選擇就是扎扎實實地做好，敷衍的結(jié)果只能是返工重來。
擺正心態(tài)經(jīng)營人脈。
人際關(guān)系也是初入職場的“菜鳥”們需要攻克的難關(guān)，“菜鳥”與“老手”的差距往往不是工作能力而是待人接物的能力。我所在的工作部門必須和各銷售科室進(jìn)行配合，所以我把熟悉人脈分成了三個階段，第一階段用5天來熟悉部門;第二階段用15天熟悉各科室的對口人員，中午吃飯時常和他們一起坐坐，聊聊家常;第三階段則是搞好和公司各總監(jiān)的關(guān)系，否則辛辛苦苦寫的稿子通不過審核就很悲催了。通過30天的人脈積累，后60天的工作就顯得非常得心應(yīng)手了。
實習(xí)工作個人心得體會篇七
本學(xué)期我們社科系安排了學(xué)生的認(rèn)識實習(xí)，對象是我們大一的新生，意圖是讓我們更早的了解自己的工作取向，以便我們能盡早的準(zhǔn)備和學(xué)習(xí)，我想這也是非常必要的，也是很有意義的一次活動，這對于我們今后的學(xué)習(xí)是很有幫助的，我們是行政管理專業(yè)的學(xué)生，以后工作的去向就是辦公室職員或者助理，這是很顯然的，所以的我對于系里組織的這次活動非常支持的，也希望通過這次實習(xí)能增長自己的見識和提高自己的能力。
實習(xí)的性質(zhì)是認(rèn)識實習(xí)，也就是最初級的，旨在于從感官上認(rèn)識辦公室工作的流程的規(guī)則。我們系的80余名同學(xué)被分配到了各個其他系辦或校工會、圖書館，我和兩位女生被分到了數(shù)理系的辦公室，辦公室主任是寧老師，人非常好。
在實習(xí)期間，我接觸了一些辦公用品，如電腦、打印機、掃描儀等，掌握了這些機器的基本操作，特別是電腦的運用，對于我們電腦的要求不是很高，但是最常用的工具要求非常的熟悉，當(dāng)然電腦技術(shù)越高越好，可以做很多很多的事情，打字的速度應(yīng)該大幅提高，還要熟悉收發(fā)郵件的流程。
“分主次，有條理”是做好事情的關(guān)鍵，這次實習(xí)讓我更加深了對這句話的理解。
作辦公室助理，任務(wù)比較瑣碎繁雜，指導(dǎo)我的老師教我，做事情要分主次、有條理。說著容易，做著難。每天要發(fā)傳真、收信件、整理廢舊紙張在利用等，手頭有多件事情需要完成。當(dāng)然這時候就要將重要的事情放在首位，把所有事情的主次順序排好。這樣就不會亂。正好最近公司要進(jìn)行培訓(xùn)，需要復(fù)印資料。一共17份，每份里又有十余份不同的資料共百余頁，這時候就需要有條理，每份資料分別印刷，清點數(shù)量，一張都不能錯漏。這時候就要慢慢來，一點點完成。保證每份資料的完整和質(zhì)量。
我所在的地方時系辦，涉及到的問題也很多，有老師的，也有很多學(xué)生的，很繁瑣。一直都是馬老師給我們安排工作，由于我們是大一的學(xué)生，懂的東西和知識儲備部多，馬老師就只給我們安排一些簡單的事情，打電話、接電話、發(fā)郵件、制作表格等。但這也讓我意識到了自己在很多方面的缺點和不足，特別是辦公室禮儀方面的，實習(xí)老師也給我們將來好多，我總結(jié)了一下，一共有以下幾點：
1.電話禮儀在接聽電話時，你所代表的是單位而不是個人，所以不僅要言語文明，還要讓對方能感受到你的微笑。同時，更不要忘記每一個重要的電話都要做詳細(xì)的電話記錄，包括來電的時間、來電的單位及聯(lián)系人、通話內(nèi)容等。
2.迎送禮儀當(dāng)客人來訪時，應(yīng)該主動從座位上站起來，引領(lǐng)客人進(jìn)入會客廳或接待區(qū)，并為其送上飲品，如果是在自己的座位上交談，應(yīng)該注意聲音不要過大，以免影響周圍同事。另外，接待客人要切記面帶微笑。
3.握手禮儀愉快的握手是堅定有力的，這能體現(xiàn)你的信心和熱情，但不能太用力且時間過長。如果你的手上有污垢或者有水、汗，就不宜和別人握手了，但要主動向?qū)Ψ秸f明不握手的原因。
4.名片禮儀遞送名片時，應(yīng)用雙手拇指和食指執(zhí)名片兩角，讓文字正面朝向?qū)Ψ剑用瑫r要用雙手，并認(rèn)真看一遍上面的內(nèi)容，使對方感覺你很重視他。參加會議時，應(yīng)該在會前或會后交換名片，不要在會中擅自與別人交換名片。
5.在辦公室工作，服飾要與之協(xié)調(diào)，以體現(xiàn)權(quán)威、聲望和精明強干為宜。男士最適宜穿黑、灰、藍(lán)三色的西服套裝領(lǐng)帶。女士則最好穿西裝套裙、連衣裙或長裙。男士注意不要穿印花或大方格的襯衫;女士則不宜把露、透、短的衣服穿到辦公室里去，否則使內(nèi)衣若隱若現(xiàn)很不雅觀。
6.在辦公室里工作不能穿背心、短褲、涼鞋或拖鞋，也不適合赤腳穿鞋。戴的首飾也不宜過多，走起路來搖來搖去的耳環(huán)會分散他人注意力，叮當(dāng)作響的手鐲也不宜戴。
7.在辦公室里對上司和同事們都要講究禮貌，不能由于大家天天見面就將問候省略掉了。"您好"、"早安"、"再會"之類的問候語要經(jīng)常使用，不厭其煩。同事之間不能稱兄弟道弟或亂叫外號，而應(yīng)以姓名相稱。對上司和前輩則可以用"先生"或其職務(wù)來稱呼，最好不同他們在大庭廣眾之前開玩笑。
8.對在一起工作的女同事要尊重，不能同她們拉拉扯扯、打打鬧鬧。在工作中要講男女平等，一切按照社交中的女士優(yōu)先原則去作未必會讓女同事高興。
9.行為要多加檢點。盡量不要在辦公室里吸煙，更不要當(dāng)眾表演自己擅長的化妝術(shù)。如很想吸煙或需要化妝，則應(yīng)去專用的吸煙室或化妝間。若附近沒有這類場所，則只好借助于洗手間。
10.辦公時間不要離開辦公桌，看書報、吃零食、打瞌睡一定會引起上司的不滿。私人電話接起來沒完沒了會招致同事們的白眼，而坐在辦公桌上辦公或?qū)⑼日麄€翹上去的樣子都是很難看的。
11.要避免口銜香煙四處游蕩，不要與同事談?wù)撔剿?、升降或他人隱私。遇到麻煩事，要首先報告給頂頭上司，切莫委過或越級上告。在外國老板面前打同事們的小報告，常會被當(dāng)作不務(wù)正業(yè)，弄不好會搞掉自己的飯碗。
實習(xí)工作個人心得體會篇八
大學(xué)臨近畢業(yè)，出來去實習(xí)，對于一個從未實習(xí)的人來說，可能是一種歷練，也可能是一種煩惱和痛苦。
來貴公司實習(xí)三個月（今天以是10月24日）距來的時候剛好一個月，本人感覺吧。
開始到站下高鐵的一瞬間（晚上9點半左右），突然就來到一個陌生的城市，每個人都擁有的情緒（很激動），直到宿舍認(rèn)識了一位和藹可親的室友（人緣好[靈光一閃]）。
第一周去的開始一天培訓(xùn)（早上8點到晚上6點左右[恐懼]），晚上7點左右被分配到車間，交由一位師傅帶教，開始的兩天，都是一直跟著，站著一旁看著，想去做點啥，但有......（有心無力的感覺[抓狂]）。從中也感覺到了那種，新員工入職后，一種被無視的感覺，（可能是在磨練你的耐性[汗]）直到第3天，師傅她才教我基本操作，很簡單的，一學(xué)會。（總結(jié)：上班站著，腳痛；師傅人很好，就是很兇，易上火[敲打]）
第二周初步跟車間成員融入，是最累的時候，也是最辛苦的時候，可能是站著腳痛，那種疼痛感讓我出現(xiàn)了放棄的想法，期間不斷跟校招老師和班級輔導(dǎo)員反應(yīng)情況，雖然還是站著上班，期間只有跟他們訴說一下自己的感受，從而來減輕自己的腳痛和煩躁的心情。
第三周這周發(fā)工資，看這9月份幾天的成果（1325.28元[錢]）想著還行，第一次靠自己勞動取得的成果，又有了繼續(xù)努力的動力，減輕了想放棄的想法。
第四周不知道為啥呢，停線了，分配到另一條線上去，原本減輕的想法，現(xiàn)在又加重了（原本剛熟悉，又出現(xiàn)了陌生的面孔[流淚]），直到現(xiàn)在那種想離職放棄的想法一直在腦海中（如不是期間不斷有人在一直在鼓勵我堅持，我可能早就離職放棄了吧[委屈]）。
正是應(yīng)付那一段打工詩：追魂奪命流水線，暗無天日鬼車間，生死輪回兩班倒，廢寢忘食中無言，加班加點不加薪，提桶跑路在明天，初見不知提桶意，再見已是提桶人（絕了呀[求抱抱]）。
實習(xí)工作個人心得體會篇九
時光飛逝，一轉(zhuǎn)眼，我在人民醫(yī)院檢驗科的實習(xí)已經(jīng)有3個月，回顧自己在實習(xí)階段所經(jīng)歷的點點滴滴，心里面百感交集。原本迷茫與無知，現(xiàn)如今確定方向，第一次被人喚作醫(yī)生時的欣喜，第一次學(xué)會操作儀器以及獨立進(jìn)行各種檢驗工作時的快樂，還有實習(xí)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)老師們無私的關(guān)心及教導(dǎo)仍歷歷在目，至今仍讓我為之感動?，F(xiàn)在，我來這個工作的地方已有三月，心里有有許許多多感悟，就讓我來分享一下。
然而走出大學(xué)這個象牙塔步入社會，必然會有很大的落差，特別是醫(yī)學(xué)這一相對而言特殊的行業(yè)，理論與實踐的差距實在是太大。因此，能夠以這一年的實習(xí)來作為緩沖，對我而言是一件幸事，通過實習(xí)工作，了解到工作的實際需要，使得學(xué)習(xí)的目的性更明確，得到的效果也必然更好。實習(xí)是對理論學(xué)習(xí)階段的鞏固與加強，也是對檢驗技能操作的培養(yǎng)和鍛煉，同時也是就業(yè)崗前的訓(xùn)練。盡管這段時間不是很長，但對每個人都很重要。
剛進(jìn)入檢驗科，總有一種茫然的感覺，對于檢驗工作處于比較陌生的狀態(tài)，也對如何適應(yīng)這樣的新環(huán)境感到迷茫。慶幸的是，檢驗科帶教老師們耐心的講解，讓我很快地熟悉了工作流程，老師們傳授的豐富經(jīng)驗，也讓我對于檢驗這一專業(yè)有了更加深入的認(rèn)識，我了解到許許多多在學(xué)校無法學(xué)到的更加具體的檢驗知識。檢驗是一門需要十分的認(rèn)真和仔細(xì)的專業(yè)，盡管在未進(jìn)入醫(yī)院之前也有所了解，但是真正進(jìn)入科室后，感觸又更深了。
相對于醫(yī)院其它科室而言，檢驗科不是一個大科室，但它有若不可或缺的作用，檢驗科工作人員就像是臨床醫(yī)生的眼睛，責(zé)任重大，我們所得到的每一個結(jié)果都與病人能否得到及時的治療息息相關(guān)。在實習(xí)的過程中，我謹(jǐn)記著認(rèn)真、仔細(xì)四字，對于每一個經(jīng)手的標(biāo)本都做到了按照規(guī)定流程細(xì)致處理，不出差錯。因為我知道，這不僅是為將來養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣奠定基礎(chǔ)，更是對病人的負(fù)責(zé)。因為有了這一年的檢驗科實習(xí)經(jīng)驗，我們才更全面而深刻的了解了認(rèn)真仔細(xì)對于檢驗這份工作的重要性。在這段短暫的實習(xí)時間里，我獲益匪淺，實習(xí)期間的收獲將為我們今后工作和學(xué)習(xí)打下良好的基礎(chǔ)。
無法用言語簡單準(zhǔn)確和清晰的地概括我此刻的感受，在以后的幾個月里，我將以更積極主動的工作態(tài)度，更扎實牢固的操作技能，更豐富深厚的理論知識，走上接下來工作崗位。
實習(xí)工作個人心得體會篇十
我參加了學(xué)校組織的工商管理專業(yè)企業(yè)管理模擬實驗，通過實驗，我對模擬實踐中企業(yè)營銷技術(shù)、采購、生產(chǎn)、質(zhì)量、倉庫、財務(wù)、人事等各個環(huán)節(jié)的實際操作有了較好的認(rèn)識。
20xx年x月18—19日上午8：30—————下午16：00
北京電大市供銷總社分校工商管理專業(yè)企業(yè)管理模擬實驗室
通過基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的實習(xí)
1）掌握基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的來源以及相關(guān)獲取的手段、方法；
2）理解基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的作用、意義、重要性；
3）了解基礎(chǔ)數(shù)據(jù)與業(yè)務(wù)管理之間的關(guān)系，基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的表現(xiàn)形式以及錄入方式。
通過業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的實習(xí)
2）認(rèn)識、掌握各部門的管理方法和策略；
3）理解各部門的作用、意義、重要性及部門之間的相互協(xié)調(diào)制約關(guān)系。
4）了解iso9000的內(nèi)容、認(rèn)證程序及與全面質(zhì)量管理的關(guān)系
實踐內(nèi)容為：對工商企業(yè)管理學(xué)科涉及到的幾個知識模塊：如基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、組織架構(gòu)、人力資源管理、營銷管理、技術(shù)管理等進(jìn)行檢驗，并重點考核了企業(yè)管理的流程。在實驗考核過程中，我全部通過了考核，成績合格。
資金流、信息流的運行規(guī)律，深刻理解企業(yè)各職能部門的職責(zé)、業(yè)務(wù)內(nèi)容以及各部門的協(xié)調(diào)和制約關(guān)系。通過舉一反三，觸類旁通，將所學(xué)知識融會貫通到經(jīng)營管理中去，為承擔(dān)管理工作打下堅實的基礎(chǔ)。
通過實踐學(xué)習(xí)，我們清楚了企業(yè)管理過程中的具體程序和管理方法。第一是生產(chǎn)物的準(zhǔn)備，根據(jù)主生產(chǎn)計劃、庫存信息和物料清單編制物料需求計劃，包括外購計劃、外協(xié)加工計劃和車間作業(yè)計劃；第二是領(lǐng)導(dǎo)層決策要正確；第三是營銷部門的新產(chǎn)品開發(fā)和產(chǎn)品改進(jìn)等相應(yīng)處理；第四是生產(chǎn)車間開始生產(chǎn)；最后是各車間將實際發(fā)生的材料耗費，工人工時和機器工時統(tǒng)計，交財務(wù)部門的監(jiān)督和準(zhǔn)備工作；這是一個閉合的整體，需要一項工作接一項工作，每項工作都不得疏忽認(rèn)真審核，嚴(yán)格把關(guān)，有條不紊的進(jìn)行。這個實踐使我明白了企業(yè)生產(chǎn)流程的整體性和程序性，進(jìn)一步熟悉企業(yè)iso9000質(zhì)量認(rèn)證中管理環(huán)節(jié)的協(xié)調(diào)和配合。
通過實踐、考核，我認(rèn)識到：工商企業(yè)管理是一個整套流程的系統(tǒng)工程，各個環(huán)節(jié)都是緊密相連、互相監(jiān)督加上完美的配合才能夠讓整體運作起來，從而達(dá)到最佳效益。這次模擬實驗我了解了現(xiàn)代企業(yè)管理的理論與方法，培養(yǎng)了我實際工作的技能與技巧，而且在實際的工作中非常受益，還要繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，成為企業(yè)人才。
實習(xí)工作個人心得體會篇十一
我正式走進(jìn)實習(xí)單位開始了自己人生中的第一份實習(xí)工作。由于我是應(yīng)屆生，本身對具體實習(xí)科目和工作都知之很少，由老師傅們帶我學(xué)習(xí)，以師傅帶徒弟的方式，指導(dǎo)我的日常實習(xí)。在老師傅們的熱心指導(dǎo)下，我依次對公司的基本工程、工程結(jié)構(gòu)、信息化實施進(jìn)行了了解，并積極參與相關(guān)工作，注意把書本上學(xué)到的土木理論知識對照實際工作，用理論知識加深對實際工作的認(rèn)識，用實踐驗證大學(xué)所學(xué)確實有用。
以雙重身份完成了學(xué)習(xí)與工作兩重任務(wù)。跟公司同事1樣上下班，協(xié)助同事完成部門工作；又以學(xué)生身份虛心學(xué)習(xí)，努力汲取實踐知識。我心里明白我要以良好的工作態(tài)度以及較強的工作能力和勤奮好學(xué)來適應(yīng)公司的工作，完成公司的任務(wù)。簡短的實習(xí)生活，既緊張，又新奇，收獲也很多。通過實習(xí)，使我對公司概況和工程細(xì)節(jié)有了深層次的感性與理性的認(rèn)識。
在公司我主要的工作任務(wù)是現(xiàn)場勘察，計算工程量，制作工程施工計劃，現(xiàn)場調(diào)研等都是公司的重要活動，決定了公司工程的區(qū)域性分配情況，以及每個分公司能夠完成工程等情況。由于缺乏，我在期間做數(shù)據(jù)統(tǒng)計的時間走了很多彎路，給同事的工作帶來了很多麻煩，但是我們經(jīng)理沒批評我，而是讓我繼續(xù)認(rèn)真的把事情做好，我很受鼓舞，同時也很努力的去把事情做好。
實習(xí)生活，感觸是很深的，提高的方面很多，但對我來說最主要的是工作能力的進(jìn)步。畢業(yè)實習(xí)主要的目的就是提高我們應(yīng)屆畢業(yè)生社會工作的能力，如何學(xué)以至用，給我們1次將自己在大學(xué)期間所學(xué)習(xí)的各種書面以及實際的知識，實際操作、演練的機會。自走進(jìn)實習(xí)單位開始我本著積極肯干，虛心好學(xué)、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，積極主動的參與施工現(xiàn)場調(diào)查、質(zhì)量跟蹤、工程量計算、以及對企業(yè)的各種工程的了解，對企業(yè)分公司的熟悉，讓自己以最快的速度融入公司，發(fā)揮自己特長。同時認(rèn)真完成、撰寫，成績良好。實習(xí)單位的反饋情況表明，在實習(xí)期間反映出我具有較強的適應(yīng)能力，具備了1定的組織能力和溝通能力，能很好的完成企業(yè)在實習(xí)期間給我布置的工作任務(wù)。實習(xí)收獲，主要有4個方面：
1、通過直接參與企業(yè)的運作過程，學(xué)到了實踐知識，同時進(jìn)1步加深了對理論知識的理解，使理論與實踐知識都有所提高，圓滿地完成了本科教學(xué)的實踐任務(wù)。
2、提高了實際工作能力，為就業(yè)和將來的工作取得了1些寶貴的實踐經(jīng)驗。
3、學(xué)生在實習(xí)單位受到認(rèn)可并促成就業(yè)。并為畢業(yè)后的正式工作進(jìn)行了良好的準(zhǔn)備。
記得在和公司領(lǐng)導(dǎo)的依次交談中他說過這樣1句話：“一個優(yōu)秀的男人，所追求的就是房子這么簡單？他所追求的是能呼風(fēng)喚雨1的確，一個優(yōu)秀的男人所追求的就是表面上的東西嗎？“錢多少無所謂，關(guān)鍵在于一個人的檔次問題1檔次？什么是檔次，就是你素養(yǎng)，你所懂得的，你所成就的……很多，這些才是真正的實力，這些才是一個優(yōu)秀的男人的所要追求的，作為優(yōu)秀的男人更多應(yīng)該追求深層次的東西，一個人要有他自己的內(nèi)涵！從一開始赤xx的來，到現(xiàn)在即將沉甸甸的回去，惟有短短的兩個月時間，就讓我如此提供了良好的學(xué)習(xí)和工作環(huán)境，理念上有了長足的進(jìn)步，看待工作的角度也更加深入，有較大幅度的提高。并且更好的融入、適應(yīng)了公司的文化與發(fā)展?；仡欉@3個多月以來的工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，我嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作?，F(xiàn)就我的工作做總結(jié)匯報：
首先介紹一下我對公司的基本認(rèn)知，新華人壽保險股份有限公司成立于19xx年x月，是一家總資產(chǎn)超過3000億元、市場占有率位居國內(nèi)壽險市場前列的大型壽險企業(yè)。20xx年全年保費收入突破930億元，名列壽險市場第三位。迄今，新華保險已為近2500萬名客戶提供了各類人壽保險、健康保險、人身意外傷害保險及養(yǎng)老保險服務(wù)，擁有強大的壽險銷售人員隊伍，截至20xx年x月x日，新華保險員工數(shù)超過4萬名，全國各級分支機構(gòu)1400多個。新華保險旗下控股新華資產(chǎn)管理股份有限公司。
在新華保險股份有限公司山西分公司我先后接受了保險法基本理論和新華人壽的人身保險核賠理論基礎(chǔ)知識及理賠運營控制流程等課程的培訓(xùn)，參加了分公司為我們新人舉行的新人崗前培訓(xùn)班與每周例行的大小型晨會，參與了我所在部門運營管理部理賠室進(jìn)行的“理賠揭牌”及“理賠，超時補償”的現(xiàn)場會，并在工作中得到我的科室主任郭主任及袁老師和同事們的幫助和指導(dǎo)。
今年x月份也就是上月有幸得到公司的安排到新華保險山西分公司運城中支進(jìn)行了為期半月的基層學(xué)習(xí)，雖然只有短短半月的時間，但所學(xué)知識讓我受益匪淺。
在運城中支這半個月來，做好自己本職工作之余，可以幸運的到其他部門科室了解更多關(guān)于公司一線更客觀、全面的知識，讓我更加的感受到運營管理部在公司的重要性，我在這舉兩個簡單的例子：第一“在我到中支學(xué)習(xí)的第一天早上上班時，我和中支理賠室同事一起前往公司，到達(dá)公司時間還比較充裕，基本沒有多少人到，就看見一位年邁的大爺在中支大廳，大爺看到我們顯得有點激動，我們詳細(xì)詢問了大爺需要什么幫助，在我們中支理賠室人員進(jìn)行了兩個小時的溝通與解釋，最后大爺高興的離開了中支公司”。
通過我到中支第一天的第一件事，使我更加了解了什么叫做真誠與溝通。第二“有一天我早上剛到中支公司上班，團(tuán)險部就到運營理賠室邀請我們查勘人員到團(tuán)險部進(jìn)行對業(yè)務(wù)員關(guān)于理賠知識的講解，我也有幸參加了這次和一線業(yè)務(wù)員的溝通，經(jīng)過我們中支查勘人員的認(rèn)真講解和面對面的溝通，使得一次簡單的課堂變的生機勃勃”，通過這次與業(yè)務(wù)員的交流使我更多的了解到人壽保險對我們每個人的意義和從事保險工作的快樂。
通過這些各種形式的工作參與，我學(xué)到了很多寶貴的實用知識，可以歸結(jié)為以下幾點：
（1）保險行業(yè)的現(xiàn)狀，使我對保險有了一個更客觀、全面的認(rèn)識，理智的判斷，也激發(fā)了我對金融學(xué)的深化了解和保險行業(yè)的興趣。
（2）通過對已知資料的分析和與同事們的交流，提高了自我的思考認(rèn)知能力，通過對保險業(yè)的現(xiàn)狀的研究和前景的科學(xué)預(yù)測，使我對以后的發(fā)展有了新的認(rèn)識。
（3）對有了初步、真實、貼切的認(rèn)識，明確了努力和改善，通過與同事們和眾多的業(yè)務(wù)員的交往、接觸，學(xué)到了珍貴的技巧和處世經(jīng)驗，交到了幾位可以虛心請教的長輩朋友，感謝他們對我的指導(dǎo)、和思想啟迪。
（4）電腦辦公的實用知識與軟件應(yīng)用技巧，以及處理問題的能力和經(jīng)驗，強化了我對擴(kuò)展知識和提高能力的學(xué)習(xí)欲望。
（5）勤奮、踏實、認(rèn)真、負(fù)責(zé)任做事風(fēng)格的重要性，只有這樣，才能得到認(rèn)可，才能真正有所收獲。
在不斷地學(xué)習(xí)和工作實踐中，我逐步成長、成熟，但是卻越來越清楚自身還有很多不足，比如專業(yè)、理論水平、風(fēng)險控制意識及服務(wù)意識等有待提高。今后我將加強自身學(xué)習(xí)努力做到以下幾點：
1、提高業(yè)務(wù)水平自覺加強學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)，向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向身邊的同事學(xué)習(xí)，逐步提高自己的理論水平和專業(yè)素養(yǎng)，不斷增強自身素質(zhì)。
2、提高自己各項能力，如組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力培養(yǎng)良好的語言表達(dá)溝通協(xié)調(diào)能力以更好的適應(yīng)崗位，體現(xiàn)自己的工作價值。
3、要在作業(yè)過程中本著為工作負(fù)責(zé)、為客戶負(fù)責(zé)、為業(yè)務(wù)團(tuán)隊負(fù)責(zé)的精神，細(xì)心、細(xì)心、再細(xì)心，避免出現(xiàn)不必要的錯誤。
4、注重與同事間的團(tuán)結(jié)協(xié)作加強專業(yè)服務(wù)，塑造有職業(yè)道德和專業(yè)的保險理賠人員形象。堅持以“客戶為中心”的管理思想，不斷提高我們的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)水平。
這次實踐教會了我許多，不僅讓我擴(kuò)展了知識，開拓了視野，長了社會見識，而且為我以后在保險行業(yè)的發(fā)展打下了堅實基礎(chǔ)，是我青春時期的一筆重要財富，使我終生受益。在這里感謝在我實習(xí)期間所有幫助過我、教導(dǎo)過我的人！
理賠工作是一項長期的工作，真正把對客戶的服務(wù)做好，做永久，做到深入人心并非一朝一夕能夠完成，但是我們正在朝這個目標(biāo)努力著。客戶滿意的笑聲、致謝的話語是我們勇往直前的堅實支柱?？蛻舨粷M的聲音是我們認(rèn)識問題和不斷學(xué)習(xí)的動力。我們將始終以熱情第一為客戶服務(wù)，還望各領(lǐng)導(dǎo)以及各位同仁給予監(jiān)督并提出寶貴的意見和建議。
實習(xí)工作個人心得體會篇十二
透過前期的公司簡單培訓(xùn)以及對老員工的觀摩、自己的親身實踐、師傅王經(jīng)理的時常教導(dǎo)，我對汽車銷售的流程很快就有了一個基本的了解。再之后，每一個環(huán)節(jié)我都親身參與其中，對流程的基本形式、目的和要求了然于胸。
接待客戶一般說的是展廳接待，有兩種狀況。一是完全陌生的客戶拜訪，而是已經(jīng)預(yù)約的客戶拜訪。對于陌生的客戶拜訪，注重的是第一印象。為客戶樹立一個好的第一印象，由于客戶通常對購車經(jīng)歷抱有負(fù)面的想法，因此殷勤有禮的專業(yè)人員的接待會消除客戶的負(fù)面情緒，為購買過程奠定愉快和諧的基調(diào)。二對于已經(jīng)預(yù)約好的客戶，則根據(jù)流程來走就可。當(dāng)然，也要在接待過程呈現(xiàn)出專業(yè)、禮貌的精神面貌。
咨詢的目的是為了收集客戶需求的信息。銷售人員需要盡可能多的收集來自客戶的所有信息，以便充分挖掘和理解客戶購車的準(zhǔn)確需求。銷售人員的詢問務(wù)必耐心并友好，這一階段很重要的一點是適度與信任。銷售人員在回答客戶的咨詢時服務(wù)的適度性要有很好的把握，既不要服務(wù)不足，更不要服務(wù)過度。這一階段應(yīng)讓客戶隨意發(fā)表意見，并認(rèn)真傾聽，以了解客戶的需求和愿望，從而在后續(xù)階段做到更有效地銷售。并且銷售人員應(yīng)在接待開始便拿上相應(yīng)的宣傳資料，供客戶查閱。
要點是針對客戶的個性化需求進(jìn)行產(chǎn)品介紹，以獲得客戶的信任感。銷售人員務(wù)必向客戶傳達(dá)與其需求有關(guān)的相關(guān)產(chǎn)品特性，幫忙客戶了解公司的產(chǎn)品是如何滿足其需求的，只有這樣客戶才會認(rèn)識產(chǎn)品的價值。直至銷售人員獲得客戶認(rèn)可，挑選到了合意的車，這一步驟才算完成。
這是客戶獲得有關(guān)車的第一手材料的機會。在試車過程中，銷售人員應(yīng)讓客戶集中精神對車進(jìn)行體檢，避免過多講話。銷售人員應(yīng)針對客戶的需求和購買動機進(jìn)行解釋說明，以建立客戶的信任感。
為了避免在協(xié)商階段引起客戶的疑慮，對銷售人員來說，重要的是要使客戶感到他已了解到所有必要的信息并控制著這個重要步驟。如果銷售人員已明了客戶在價格和其他條件上的要求，然后提出銷售議案，那么客戶將會感到他是在和一位誠實和值得信賴的銷售人員打交道，會全盤思考到他的財務(wù)需求和關(guān)心的問題。
在成交階段不應(yīng)有任何催促的傾向，而應(yīng)讓客戶有更充分的時間思考和做出決定，但銷售人員應(yīng)巧妙地加強客戶對于所購產(chǎn)品的信心。在辦理相關(guān)文件時，銷售人員應(yīng)努力營造簡單的簽約氣氛。
實習(xí)工作個人心得體會篇十三
在這個艷陽高照的暑假，我與歡樂谷共度。
這一路走來，流下了汗水，但也留下了不遺憾的微笑。的確，這兩個月的工作很辛苦，但是真的很快樂，對這兩個月的經(jīng)歷心中早已充斥了滿滿的感情。這兩個月改變過我，觸動過我。實踐出真知，我看到了很多書本上看不到的東西，感受到了來歡樂谷的不同游客的不同表現(xiàn)，更加了解到員工在工作時的很多必備素質(zhì)。
我被分到設(shè)備部二室的尖峰時刻班組，這是個夜場嘉年華，每天都要踏著月光下班。初到這里的我對班組的氛圍有很大的好奇，也發(fā)現(xiàn)設(shè)備部是個充滿活力的地方，在工作的學(xué)習(xí)中也發(fā)現(xiàn)了自己的一些不足之處。接下來的實習(xí)時間里，了解到尖峰時刻這個金牌崗位的人員流動情況，也體會到了很多標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)與個性化服務(wù)的自然結(jié)合，看到了項目主持人的特色服務(wù)對游客滿意度的影響，也明白了團(tuán)隊作業(yè)對工作積極度和顧客滿意度的重要影響。針對主題公園的運營，安全問題是最為主要的，這不僅在培訓(xùn)中是強調(diào)的重點，也在我的工作中得到了很大的體現(xiàn)。實習(xí)過程中我感受較深的是以下幾點。
像歡樂谷這類的主題公園暑期是高峰期的時段，游客量極大，對工作人員的需求量也會超于平日。而在這種情況下，首要目的是要保證游客的滿意度，那么對臨時工的要求也就要相對較高。針對設(shè)備部而言，在臨時工的甄選方面，員工一定要有認(rèn)真對待工作的態(tài)度、對安全問題決不能松懈、也要有一定的服務(wù)意識，同時這段時間領(lǐng)導(dǎo)的檢查頻率也要更加頻繁些，以免發(fā)生狀況或突發(fā)事件解決不及時。除了甄選方面，及時充分的培訓(xùn)也是避免出現(xiàn)大型問題的方法之一。
一個大型企業(yè)必不可少的就是標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)，不管是日常工作中的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)，還是各種突發(fā)事件的標(biāo)準(zhǔn)化處理方法，對員工來說都是必不可少的，對企業(yè)而言也是最便捷的方法。首先，標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)確定了設(shè)備運行的安全性，同時也給游客們以安全感。其次，標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)也讓員工們更好的了解工作的性質(zhì)和作用，也讓員工們更快掌握服務(wù)的基礎(chǔ)內(nèi)容。而在眾多的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)中最適用的就是微笑服務(wù)，微笑不僅是保護(hù)員工的方式，也是保證大多數(shù)游客滿意度的方式之一。
標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)也便于企業(yè)建立其獨特的企業(yè)文化。其中讓我體會最深的也是企業(yè)文化的一部分，即要求每位歡樂谷的谷民都要背誦的消防知識和服務(wù)規(guī)范。在我們班組對標(biāo)準(zhǔn)化流程的實施中，我體會最深的就是“四不放過”的實施，每當(dāng)班組有事情發(fā)生時，總是及時的開會討論，吸取教訓(xùn)。
如果一個企業(yè)沒有特色的服務(wù)，那它就沒有存在的價值了。就設(shè)備部二室而言，其中的游樂設(shè)施都屬于可與游客互動的類型，因此這里的游樂項目不僅在于設(shè)備的好玩，還在于從特色服務(wù)方面得到的特別體驗。而項目主持人這一崗位則是特色服務(wù)的重要部分了，與游客進(jìn)行互動的效果好壞則是決定游客體驗的關(guān)鍵性因素，例如點歌等服務(wù)。對于特色服務(wù)的多樣性，則可以借鑒其他部室的一些特色服務(wù)內(nèi)容，用其他方式來充實特色服務(wù)的工作內(nèi)容，而團(tuán)隊成員之間的建議也是極為寶貴的，作為領(lǐng)導(dǎo)者一定要挖掘員工們的真實的多彩的想法，及時討論并對此加以升華。
員工要想保持良好的工作態(tài)度，那么工作伙伴是非常重要的，不是員工自己挑自己的工作伙伴，而是領(lǐng)導(dǎo)將員工們團(tuán)結(jié)成為伙伴。在這次的實習(xí)過程中，工作氛圍和環(huán)境是絕對可以影響員工的心情與對待工作的積極度的，尤其是團(tuán)隊人員頻繁流動的時候，老成員的離開與新成員的融入往往會影響現(xiàn)有成員的工作狀態(tài)，因為以前的平衡被打破，而這時的團(tuán)隊是極其需要領(lǐng)班的關(guān)懷和建構(gòu)的，在這個脆弱的時段，領(lǐng)導(dǎo)一定要建立起老員工的威信，但又要注意讓新員工可以充分學(xué)習(xí)和發(fā)揮，而老員工也一定要端正自己的位置，讓新員工更容易融入團(tuán)隊。同時班組內(nèi)部的小崗前有時也是有必要的，一起看看日記，了解昨日工作情況或者討論一下班組內(nèi)出現(xiàn)的各方面問題，暢所欲言有時可以談出很多隱藏的問題。一個交流暢通的團(tuán)隊才是力量最強大的。
同時班組與班組之間的交流也是極為重要的，由于都是相似的游玩項目，可以通過借鑒學(xué)習(xí)增強整個部室的整體服務(wù)水平。而這種交流在每周的崗前會議中可以有所體現(xiàn)，崗前不止主持人要準(zhǔn)備內(nèi)容，每個崗位都準(zhǔn)備一些東西進(jìn)行分享也可以使會議更為豐富，也可以互相交流好的經(jīng)驗。
以上都是在工作中真實所見的一些觀點。而作為景區(qū)的設(shè)計者和規(guī)劃者，在景區(qū)規(guī)劃的過程中，不僅要考慮到游客們游玩的便利性，也一定要考慮到以上各類服務(wù)方面的因素，即員工服務(wù)時的方便程度，因為在景區(qū)中工作生活時間最長的是員工，讓員工有較舒服的環(huán)境工作也會提高游客的滿意度。從主題公園的游玩設(shè)備角度而言，設(shè)備旁的基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)應(yīng)該與設(shè)備的安全距離范圍設(shè)置相協(xié)調(diào)好，這樣也可以減少員工們的麻煩，但是員工們可以從某些設(shè)備規(guī)劃的不足中找到方法與游客進(jìn)行互動，這就是互動方式趨于完善和成熟的標(biāo)志。
實習(xí)工作個人心得體會篇十四
作為一名懵懂的大一新生，我很高興能夠在進(jìn)入大學(xué)的第一個暑假里前往京山市檢察院進(jìn)行為期兩個月的實習(xí)。在這次實習(xí)的過程中我發(fā)現(xiàn)身邊的同事每個人身上有屬于自己的閃光點，能讓我學(xué)習(xí)到許多在學(xué)校里學(xué)習(xí)不到的知識。
“慎易以避難，敬細(xì)以遠(yuǎn)大”。我實習(xí)的部門是司法行政事務(wù)管理局，分配的任務(wù)主要負(fù)責(zé)檢察院的宣傳工作包括編輯發(fā)布調(diào)研文章和新聞稿件、活動攝影、運營官方微博、公眾號等。負(fù)責(zé)帶我田冬妮姐姐告訴我宣傳工作最重要的便是“細(xì)”。以微信公眾號來說，從每篇微信排版布局到每張圖片的尺寸、字體顏色和大小都是需要經(jīng)過三到四遍的審核，完全沒有誤差后才能發(fā)布。這些細(xì)致瑣碎的排版、核查工作是十分枯燥無味的，卻也是十分有必要的。平時工作中，稍微大而化之，出現(xiàn)一個小的錯誤，可能就影響后續(xù)工作開展。宣傳工作本身是面向外界的，我們用官方公眾號發(fā)表的文章與意見代表的不是我們個人而是京山市檢察院這個集體。所以宣傳工作是十分注重細(xì)節(jié)的嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲘徫弧?BR> “天下大事必作于細(xì)”。于細(xì)微之處見精神，在細(xì)節(jié)之間顯水平。細(xì)致觀察身邊的每一件小事的完成，細(xì)心發(fā)現(xiàn)身邊每一位同事的優(yōu)點去學(xué)習(xí)，還要多看多學(xué)多聽多請教，前輩們都會非常熱情的教導(dǎo)你。在這短短的兩個月中我從田冬妮姐姐身上學(xué)到了細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真迅速不拖延的工作態(tài)度，從龔曉姐姐身上學(xué)到了每天先將一天要完成的事情列出標(biāo)注的工作方法，從嚴(yán)潔舲姐姐身上學(xué)到了要積極及時地和與工作對接的同事交流溝通，避免出現(xiàn)銜接空隙或者雙方理解有誤的情況。
我們必須改變心浮氣躁、淺嘗輒止的毛病，注重把小事做細(xì)、做精。如果你在平時工作中說話做事不注意細(xì)節(jié)，也許會影響別人對你的看法，也會影響做事情的效果。偉大來自于平凡，其實我們每天需要做的事，就是每天重復(fù)著做好自己本職的小事，看似單調(diào)重復(fù)，其實不然。不積跬步,無以至千里;不積小流,無以成江海，簡單的累積終究會變成強大的動力。
感謝京山市檢察院能夠給我這次實習(xí)的機會，我將會帶著這兩個月來學(xué)習(xí)到的知識與經(jīng)驗繼續(xù)踏上我求學(xué)的旅程，不斷探索積極求知，為自己的理想與未來而不懈奮斗。路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索！
實習(xí)工作個人心得體會篇十五
畢業(yè)實習(xí)與平時上課的實習(xí)大不一樣，短短xx個月的實習(xí)讓我更加獨立。它使我們在實踐中鞏固知識、在實踐中了解社會。既開闊了視野，又增長了見識。為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)，也是我們走向工作崗位的第一步。
通過這次畢業(yè)生產(chǎn)實習(xí)我深刻體會到農(nóng)業(yè)工作的辛苦和科研工作的艱辛，每一點成績的取得都凝結(jié)著農(nóng)科人員辛勤的汗水和智慧的結(jié)晶。我還認(rèn)識到，要在農(nóng)業(yè)科研方面做出成績需要付出很多很多，需要對這份事業(yè)投入熱情，需要有堅定的意志和不斷探索的欲望，需要有默默奉獻(xiàn)的精神和淡薄名利的.心態(tài)，去掉現(xiàn)代社會的浮華，靜心專研，干一行愛一行。
在實習(xí)過程中，我學(xué)會了獨立工作與相互配合同時進(jìn)行的工作方式。培養(yǎng)了我既能獨立的承擔(dān)一項工作任務(wù)又能很好的進(jìn)行合作，來完成一項工作任務(wù)的能力。
在整個xx實習(xí)過程中，我和試驗小組的同學(xué)們一起下地勞動，一起到實驗室做試驗，整理數(shù)據(jù)。積極把指導(dǎo)老師交給我們的任務(wù)按時按質(zhì)的完成，從來不讓指導(dǎo)老師操心。我們相互幫助、彼此照顧，在實習(xí)中我們是戰(zhàn)友，在生活中我們是朋友。
在短短xx個月的實習(xí)過程中還教會了我很多學(xué)習(xí)的和做人處事的態(tài)度。在此表示誠摯地感謝。
實習(xí)工作個人心得體會篇十六
時代在發(fā)展，社會在進(jìn)步。作為一個處于新媒體時代下的大學(xué)生，我們天天都在接受著新媒體傳出的各種信息，我們也潛移默化地受到了新媒體傳出信息的影響。所以，研究新媒體輿論對大學(xué)生價值導(dǎo)向的影響是有必要也是有意義的。鑒于此原因，我加入了湖北汽車工業(yè)學(xué)院“踐行踐遠(yuǎn)”暑期社會實踐團(tuán)隊。
作為校級三大組織主席團(tuán)隊伍和校級重點團(tuán)隊，我們深深感到了自己身上背負(fù)的責(zé)任與重?fù)?dān)。雖然社會實踐對于即將大三的我們并不陌生，但是，這一主題，新媒體、輿論、價值導(dǎo)向等一系列詞，于我們而言，還是相對比較空乏的。所以，這難免又是我們實踐之路上的又一攔路虎！
還好，我們并沒有被眼前的困難所嚇倒。反而，越是遇到困難，我們越是有一股干勁兒和沖勁兒。雖然，剛開始我們一隊八人有過爭執(zhí)，但是我們最終都經(jīng)過討論研究，緊密部署，最終制定出了一套自己的方案。我們通過走訪、調(diào)查、問卷等形式進(jìn)行，為期半個多月的社會實踐中，我們走訪了十堰市團(tuán)市委、十堰市四所高校、十堰網(wǎng)絡(luò)電視臺等組織；我們也切入我們自己的主題，在網(wǎng)上發(fā)問卷，通過新媒體的方式詢問分布在各大高校的伙伴們，然后再將問卷歸類整理，最終形成自己的統(tǒng)計結(jié)果。在實踐過程中，我們也積極關(guān)注新媒體上所散發(fā)出的各種消息，認(rèn)真總結(jié)分析，形成與自己社會實踐相關(guān)的資料。
說實話，這一路走來，我們大家都很累。至今還記得為了編寫調(diào)查問卷，大家熬夜趕工時候的背影；至今也還記得，為了能按時與各組織的干部會面以采訪他們，我們頂著驕陽，滿頭大汗的面龐；也記得，那時候，為了統(tǒng)計調(diào)查數(shù)據(jù)，大家不吃飯加班、對著電腦時候的孤獨與疲憊！然而，這一切都過去了，當(dāng)我們現(xiàn)在站在這路的盡頭，回首自己的足跡，覺得在積極當(dāng)初并沒有選錯，也并沒有后悔！反而，看著自己和伙伴們這路上歪歪扭扭的足跡，覺得自己真的獲了很多，成長了很多！這一路，收獲了友誼，也收獲了成長！
“踐行踐遠(yuǎn)”團(tuán)隊，我們社會實踐的隊伍會越走越遠(yuǎn)，越走越好！
實習(xí)工作個人心得體會篇十七
我實習(xí)所在學(xué)校是xx中學(xué)，實習(xí)基本內(nèi)容包括三部分：課堂教學(xué)、班主任工作和教育調(diào)查?；厩闆r如下：
2．班主任工作：負(fù)責(zé)管理班級日常事務(wù)和組織班級活動
3．教育報告：完成一份教育調(diào)查報告
經(jīng)歷了一個月的實習(xí)生活，讓我嘗試了身為一名教師的苦與樂，更讓我體會到當(dāng)一名教師所肩負(fù)的責(zé)任，在這兩個月里，我能以教師的身份嚴(yán)格要求自己，為人師表，處處注意自己的言行和儀表，關(guān)愛學(xué)生，本著對學(xué)生負(fù)責(zé)的態(tài)度盡全力做好教學(xué)及班主任的每一項工作；同時，作為一名實習(xí)生，能夠遵守實習(xí)學(xué)校的規(guī)章制度，尊重實習(xí)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和老師，虛心聽取他們的指導(dǎo)意見，完成我們的實習(xí)任務(wù)。
在實習(xí)期間, 我狠抓學(xué)生的學(xué)習(xí),感覺就是每一位學(xué)生都是愛學(xué)習(xí)的,我們不能落下任何一個學(xué)生,因為他們都是一群有理想的孩子,我們只要用愛去感化他們,讓他們對我們產(chǎn)生依賴后,就能很好地帶動班里的學(xué)習(xí)氣氛.在一個月的時間里，我既要抓學(xué)生的學(xué)習(xí)，還要抓紀(jì)律和衛(wèi)生，每天早上都很早到課室提醒科代表帶讀，巡視早讀情況，監(jiān)督打瞌睡，發(fā)呆或趕寫前天晚上作業(yè)的同學(xué)，提高早度效率。登記好遲到的同學(xué)，進(jìn)行時間觀念教育。
學(xué)生的紀(jì)律方面，363班的學(xué)生較為活躍，部分學(xué)生很調(diào)皮，自修自習(xí)課常有討論問題的現(xiàn)象，偶爾有看課外雜志的，課前課后五分鐘較吵，影響到安靜學(xué)習(xí)的同學(xué)。根據(jù)觀察，問題主要出在那三四個學(xué)生身上，只要管理好那三四個學(xué)生，整個班就可以正?；?。因此我采取各個擊破的方法。首先向班主任指導(dǎo)老師了解了那四個學(xué)生的一些情況，如學(xué)習(xí)情況，入學(xué)以來的一些表現(xiàn)等。然后在平時的早晚讀、自修時間對他們重點觀察，對他們不良習(xí)慣進(jìn)行約束。抓住最佳的教育時機對他們進(jìn)行個別教育。
個別教育時，首先讓他們作自我評價，看他們那是否認(rèn)識到自己的缺點和不足。學(xué)生對自己的缺點還是有一定認(rèn)識的，有些還是清楚地認(rèn)識到，但約束不了自己去改正。認(rèn)識得不到位的，我再以“老師發(fā)現(xiàn)，老師覺得……你覺得是不是呢？”這種方式與學(xué)生對話，給學(xué)生辯解的機會，避免對學(xué)生的片面了解而傷了學(xué)生的自尊，甚至造成逆反心理。學(xué)生雖然很調(diào)皮，但他們都有一個共同特點，就是服理、重事實，容不得老師半點夸大；但，是就是，能勇敢承認(rèn)。這時，再對他們進(jìn)行指導(dǎo)教育，學(xué)生才能放下防備武器，真正從心里接受老師的教育，認(rèn)真思考老師的教誨，真正去努力改進(jìn)。
此外，是對班干的培養(yǎng)，留心值日班干的工作，強調(diào)他們要嚴(yán)格要求自己，要管好別人，要先管好自己，這樣同學(xué)們才會服從班干的管理。對于新班干，強調(diào)他們一開始就一定要嚴(yán)管，才能在同學(xué)中樹立威信，有利于接下來的工作。
在協(xié)助指導(dǎo)老師進(jìn)行周記的批改中，了解到的學(xué)生心理問題，學(xué)習(xí)困惑，我都一一做了記錄，為個別教育之用，并在周記的評語中寫下對他們得鼓勵和最適合他們的方法指導(dǎo)。
對活躍的學(xué)生，班級紀(jì)律難管理，宿舍紀(jì)律同樣難管理。針對晚休特別吵的問題，再三批評教育都沒有效果，但班主任指導(dǎo)老師采取“自動退宿”的措施后，宿舍紀(jì)錄就一直風(fēng)平浪靜到現(xiàn)在?？磥韺τ陬B皮得學(xué)生還應(yīng)適當(dāng)采取些硬辦法。
現(xiàn)在,班里的學(xué)習(xí)氣氛和班級紀(jì)律方面都表現(xiàn)很好,達(dá)到了我預(yù)期的效果,這是我欣慰i之處.
總體來說,我覺得只要有愛,沒有什么不可以!
老師寄語：每個人都要站在自己的位置上完成這位置上的職責(zé)，而且熱愛著它
學(xué)生寄語：既然選擇了遠(yuǎn)方，便只顧風(fēng)雨兼程，只要學(xué)不死，便要往死里學(xué)
實習(xí)工作個人心得體會篇十八
為期六個月的實習(xí)結(jié)束了，我在六個月的實習(xí)中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，收益非淺．現(xiàn)在我對這六個月的實習(xí)做一個工作小結(jié)。
回想自己在這期間的工作情況，不盡如意。對此我思考過，學(xué)習(xí)經(jīng)驗自然是一個因素，然而更重要的是心態(tài)的轉(zhuǎn)變沒有做到位?，F(xiàn)在發(fā)現(xiàn)了這個不足之處，應(yīng)該還算是及時吧，因為我明白了何謂工作。在接下來的日子里，我會朝這個方向努力，我相信自己能夠把那些不該再存在的“特點”抹掉。感謝老師們在這段時間里對我的指導(dǎo)和教誨，我從中受益非淺。
短短六個月的工作過程使我受益匪淺。不僅酒店管理專業(yè)知識增長了，最主要是懂得了如何更好的為人處事。當(dāng)今社會一直處在加速的發(fā)展變化中，所以對人才的要求也越來越高，我們要用發(fā)展的眼光看問題，就要不斷提高思想認(rèn)識，完善自我。師傅說作為一名酒店的從業(yè)者，所受的社會壓力將比其他行業(yè)更加沉重，要學(xué)會創(chuàng)新求變，以適應(yīng)社會的需要。如果是在單位，那就更需要掌握全面的計算機知識，因為小到家庭的理財，大到相關(guān)的投資，都需要一個人有很強的理財思路。可以說，近1個月的工作使我成長了不少，從中有不少感悟，下面就是我的一點心得：
你可以偽裝你的面孔你的心，但絕不可以忽略真誠的力量。第一天去客房部實習(xí)，心里不可避免的有些疑惑：不知道師傅怎么樣，應(yīng)該去怎么做啊，要去干些什么等等！踏進(jìn)工作的區(qū)域，只見幾個陌生的臉孔用莫名而疑惑的眼神看著我。我微笑著和他們打招呼，尷尬的局面立刻得到了緩解，大家多很友善的微笑歡迎我的到來。從那天起，我養(yǎng)成了一個習(xí)慣，每天早上見到他們都要微笑的說聲：“師傅早”，那是我心底真誠的問候。我總覺得，經(jīng)常有一些細(xì)微的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問候，但它卻表達(dá)了對老師同事對朋友的尊重關(guān)心，也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心。僅僅幾天的時間，我就和師傅們打成一片，很好的跟他們交流溝通學(xué)習(xí)，我想，應(yīng)該是我的真誠，換得了老師的信任。他們把我當(dāng)朋友也愿意指導(dǎo)我，愿意分配給我任務(wù)。這也是我當(dāng)時在遼寧大廈工作的宗旨，微笑服務(wù)，我想我已經(jīng)把他做到很好了。
要想在短暫的實習(xí)時間內(nèi)，盡可能多的學(xué)一些東西，這就需要跟老師有很好的溝通，加深彼此的了解，剛到客房部部，經(jīng)理和領(lǐng)班并不了解你的工作學(xué)習(xí)能力，不清楚你會做哪些工作，不清楚你想了解什么樣的知識，所以跟經(jīng)理和領(lǐng)班建立起很好的溝通是很必要的。同時我覺得這也是我們將來走上社會的一把不可獲缺的鑰匙。通過溝通了解，師傅我有了大體的了解，一邊有針對性的教我一些在客房實際知識，一邊根據(jù)我的興趣給予我更多的指導(dǎo)與幫助，在這次的工作中，我真正學(xué)到了酒店專業(yè)技術(shù)在學(xué)校里所沒有的知識，擁有了實踐經(jīng)驗，這才真正體現(xiàn)了知識的真正價值，學(xué)以致用。當(dāng)然，這也是我在遼寧大廈實習(xí)的第二宗旨，要主動學(xué)會溝通。
耐心。在學(xué)校里時，老師就跟我說，想做酒店管理這一塊，耐心必不可少，在整理房間這方面，這一行業(yè)就像做新聞工作，需要你有耐心去實事求是，而你的耐心就要用到不斷的學(xué)習(xí)新知識，提高自己的專業(yè)水平當(dāng)中去。在一些具體的工作當(dāng)中也是這樣的。后來我又在實習(xí)中對待各種客人，每次都是不厭其煩的'讓客人去滿意，自然有些煩，但我用我的耐心克服這些困難，師傅也會時不時在指導(dǎo)我如何對待各式各樣的客人。這些在看似平常的在學(xué)校里僅僅是獲得感性的認(rèn)識，而在這里真的實踐了，才算是真正的掌握了，也讓我認(rèn)識到了自己的不足，告誡自己，不管做什么，切忌眼高手低，要善于鉆研。師傅說對每位客人都要細(xì)心負(fù)責(zé)，具有基本的專業(yè)素養(yǎng)，因為細(xì)心負(fù)責(zé)是做好每一件事情所必備的基本條件，基本的專業(yè)素養(yǎng)是做好工作的前提。這也是我在遼寧大廈實習(xí)時最重要的一項，要對客人有耐心。這三項也是當(dāng)年遼寧大廈的宗旨，我現(xiàn)在依然銘記在心。
回想那些實習(xí)的日子，再看看現(xiàn)在的我，真的有許多改變，從當(dāng)初剛剛從學(xué)校里出來的傻小子，到現(xiàn)在經(jīng)過六個月實習(xí)，對酒店方方面面充滿信心的我，真的有很大的改變，這里面有老師的教導(dǎo)，在酒店實習(xí)時師傅，經(jīng)理領(lǐng)班的教導(dǎo)，當(dāng)然也少不了我百分百的努力。
通過這次實習(xí)讓我對我以后的工作目標(biāo)有了一定的方向，即將畢業(yè)的我希望離開了校園，可以在以后的社會上有一定得立足之地，既然走上了酒店管理的路，即使跪著也要走完，即使做的不是很好，但是，我可以努力，我還能學(xué)習(xí)，在未來也成為一名優(yōu)秀的，讓人羨慕的人。
實習(xí)工作個人心得體會篇十九
__年__月x號我們迎來了x大專旅游的實習(xí)。我們x個人懷著激動的心情來到__酒店實x個月。
__酒店坐落于風(fēng)景秀麗的海濱城市__市，是__投資集團(tuán)興建，由知名酒店管理公司“__國際”全權(quán)管理的一家四星級涉外旅游飯店。
酒店建筑面積近x萬平方米，其設(shè)計現(xiàn)代、簡約，將城市文化與海洋元素進(jìn)行了有機結(jié)合，形成了獨具風(fēng)韻的酒店格調(diào)。
酒店擁有總統(tǒng)套房、豪華商務(wù)套房、商務(wù)單標(biāo)間、無障礙客房等各類高檔客房__余間。設(shè)有大、中、小型宴會廳x余間，以及風(fēng)格濃郁的西餐廳，整個餐飲區(qū)域可同時容納約__人就餐；擁有各類會議室、多功能廳x個，能夠滿足不同的會議及活動的需求。
為滿足賓客的多層次需求，酒店還設(shè)有商場、商務(wù)中心、票務(wù)中心、ktv包廂、桑拿按摩保健中心、棋牌室等服務(wù)和娛樂設(shè)施。
__酒店酒店將秉承“誠信、廉潔、效益”的企業(yè)文化，創(chuàng)新企業(yè)理念，以“國際水準(zhǔn)，x國特色”的管理優(yōu)勢打造酒店顯著的競爭實力和贏利能力。__人將會以飽滿的熱情，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、優(yōu)雅的環(huán)境、現(xiàn)代化的設(shè)施設(shè)備，做好每一次服務(wù)。
從酒店的理論培訓(xùn)到服務(wù)技能培訓(xùn)使我對酒店的什么都不懂到對酒店有一定的.了解。我被分到了餐飲部。在服務(wù)技能培訓(xùn)過程中，每天都訓(xùn)練托盤、餐桌服務(wù)。托盤中由一瓶啤酒慢慢的加到三瓶啤酒，由靜托到爬樓梯。從五樓爬到一樓，從一樓在爬到五樓，每天來來回回好幾次。第二天在床上爬不起來，一動渾身疼手都腫著還得堅持。因為人力資源部經(jīng)理李力峰經(jīng)理曾說過“我們大家是一個團(tuán)體，缺一個人我們都不是一個完整的團(tuán)體”
在酒店中我們學(xué)習(xí)了在學(xué)校學(xué)不到的知識，這只是一個開始，在以后的道路中我會更努力的學(xué)習(xí)。