服務(wù)局工作計劃（匯總17篇）

    一個好的計劃應(yīng)該具備清晰明確的目標，合理可行的步驟，以及相應(yīng)的時間和資源安排。在編寫計劃時，要充分考慮到可能出現(xiàn)的變化和調(diào)整，靈活性是一個好的計劃所具備的特點。計劃是為了達成某個目標而提前安排的一系列行動步驟，一個好的計劃可以幫助我們提高工作效率，更好地管理時間，我想我們需要制定一份計劃了吧。為了寫一篇較為完美的計劃，我們首先需要明確目標，充分了解項目的要求和細節(jié)，按照優(yōu)先級別進行任務(wù)排序，合理安排時間，需要適當考慮到可能出現(xiàn)的風(fēng)險和突發(fā)情況。以下是小編為大家收集的計劃范文，僅供參考，大家一起來看看吧。
    服務(wù)局工作計劃篇一
    下半年，我局將以黨的十九大精神和“四個走在全國最前列”重要指示要求，按照新區(qū)黨工委、管委會的統(tǒng)一決策部署，準確把握發(fā)展大勢，進一步理清思路，主動作為，以更大的責任擔當，推動經(jīng)濟工作實現(xiàn)新發(fā)展。
    (一)堅持改革創(chuàng)新，抓好黨建引領(lǐng)助推。繼續(xù)深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大精神和習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想，緊扣黨建工作要點抓落實，堅定黨員干部理想信念，推動涉及我局工作的改革創(chuàng)新落實，加強新區(qū)經(jīng)濟發(fā)展的戰(zhàn)略性研究，打造過硬的工作作風(fēng)，為服務(wù)新區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展走在前列提供堅強保障。
    (二)堅持高質(zhì)量為先，推動特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展壯大。一是進一步推動生物產(chǎn)業(yè)提檔升級。重點培育成長性好、區(qū)域性優(yōu)、帶動性強的戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)，力爭引進適合新區(qū)發(fā)展定位的生命健康、生物醫(yī)藥類總部企業(yè)2家以上。二是進一步推進海洋產(chǎn)業(yè)升級。做好第一次全國海洋經(jīng)濟調(diào)查工作，編制建設(shè)全球海洋中心城市重要承載區(qū)實施方案，進一步加強與海洋科研機構(gòu)的合作，引進和培養(yǎng)素質(zhì)優(yōu)良、適應(yīng)海洋經(jīng)濟發(fā)展需要的人才隊伍。繼續(xù)推進漁業(yè)轉(zhuǎn)型升級，推進南澳新漁港規(guī)劃，打造具有本地漁業(yè)文化特色的漁港綜合體。
    (三)堅持高端集聚，加大招商引資和項目落地力度。一是進一步拓寬招商引資渠道。聯(lián)合市投資推廣署聯(lián)合等部門，推動與第三方專業(yè)機構(gòu)合作，借助高交會、bt峰會、赴外專題推廣等機會，進一步加強宣傳推介，再引進集聚一批優(yōu)質(zhì)項目。二是進一步強化項目跟蹤服務(wù)。重點跟蹤上半年對接的一批重點項目，加速重點項目完成遴選落戶，加快推進國際生命科技中心按計劃開工建設(shè);跟進新大旅游項目，爭取年底前正式落戶。三是進一步提升營商環(huán)境，出臺實施優(yōu)化營商環(huán)境工作方案，深化掛點服務(wù)企業(yè)機制，豐富企業(yè)幫扶工作方式，實現(xiàn)服務(wù)大提升。
    (四)堅持藍色發(fā)展，深化全球海洋中心城市承載區(qū)建設(shè)。一是繼續(xù)推進海洋生態(tài)文明建設(shè)制度研究。爭取海岸線管理“灣長制”全省試點，完成海洋生態(tài)保護補償、海岸帶資源環(huán)境承載力和沙灘資源資產(chǎn)管理等課題研究，開展禁漁區(qū)可行性研究并適時公布，構(gòu)建操作性強的、科學(xué)的、可持續(xù)發(fā)展的海洋制度體系。二是進一步推動國家級海洋生態(tài)文明項目申報。繼續(xù)推動大鵬半島國家級海洋公園申報，持續(xù)跟進大鵬半島國家級海洋牧場、國家海洋生態(tài)系統(tǒng)碳匯試點申報進度。三是進一步推進海洋生態(tài)文明建設(shè)。加強大亞灣水產(chǎn)資源自然保護區(qū)自查力度，落實2020年監(jiān)督檢查工作。開展世界海洋日、海洋清潔、珊瑚保育、lng生態(tài)修復(fù)等活動，形成濃厚的海洋生態(tài)保護氛圍。
    (五)堅持共建共享，打造智慧城區(qū)標桿和應(yīng)用示范。一是進一步加快“智慧大鵬”建設(shè)。統(tǒng)籌推進信息化項目建設(shè)，爭取在信息化基礎(chǔ)設(shè)施、運行指揮中心和信息共享建設(shè)等方面取得明顯突破。二是進一步推進政務(wù)信息資源開放。推動政務(wù)數(shù)據(jù)與社會數(shù)據(jù)融合使用，提前布局大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略，使大數(shù)據(jù)技術(shù)在新區(qū)決策支持、城市管理、民生服務(wù)等方面發(fā)揮重要支撐作用。
    服務(wù)局工作計劃篇二
    2020年，是全面深入貫徹落實黨的十九大精神開局之年，是改革開放40周年，也是新區(qū)十年再出發(fā)的第一年。我局將緊緊圍繞打造“產(chǎn)業(yè)新城、科學(xué)新城、美麗新城、幸福新城”和加快建設(shè)“質(zhì)量型創(chuàng)新型智造強區(qū)，現(xiàn)代化國家化綠色城區(qū)”的工作部署，緊抓粵港澳大灣區(qū)、廣深科技創(chuàng)新走廊契機，著力在引增量、優(yōu)存量，補短板、促提升等方面下功夫，為新區(qū)打造全市重要區(qū)域增長極做出積極貢獻。重點抓好以下幾個方面的工作：
    第一，強化招商引資，以增量促進跨越發(fā)展。進一步引資相關(guān)制度措施，精簡重點產(chǎn)業(yè)項目落地環(huán)節(jié)，增強部門推進合力。針對新區(qū)規(guī)劃發(fā)展的戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)和未來產(chǎn)業(yè)鏈薄弱環(huán)節(jié)，瞄準人工智能、石墨烯等前沿產(chǎn)業(yè)，瞄準高端先進重大項目，主動出擊，精準招商，努力引進一批貢獻大、帶動作用明顯的重大產(chǎn)業(yè)項目。
    第二，創(chuàng)新企業(yè)服務(wù)，助力打造優(yōu)質(zhì)營商環(huán)境高地。深化改革創(chuàng)新力度，出臺具有競爭力的營商環(huán)境措施。進一步發(fā)揮新區(qū)產(chǎn)業(yè)空間、生態(tài)環(huán)境等優(yōu)勢，降低企業(yè)運行成本，提升綜合配套水平，大力發(fā)展實體經(jīng)濟，打造產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新中心，營造穩(wěn)定公平透明、可預(yù)期的營商環(huán)境，將光明新區(qū)打造為我市服務(wù)最高效、管理最規(guī)范、綜合成本最低的區(qū)域。
    第三，超常規(guī)推動服務(wù)業(yè)發(fā)展，完善功能提升城市能級。緊抓中山大學(xué)、華僑城、華星光電等大項目建設(shè)契機，結(jié)合新區(qū)產(chǎn)業(yè)特點，提前謀劃發(fā)展創(chuàng)新金融、現(xiàn)代物流、專門專業(yè)、網(wǎng)絡(luò)信息、創(chuàng)意設(shè)計等高端服務(wù)業(yè)，在鳳凰城、留創(chuàng)園等重點區(qū)域及產(chǎn)業(yè)園區(qū)著力引進一批帶動性強現(xiàn)代服務(wù)業(yè)機構(gòu)，加快建設(shè)成為物流、資金流、信息流融通交匯的區(qū)域性服務(wù)中心。
    第四，強化創(chuàng)新驅(qū)動，集聚高端資源提升創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)水平。
    緊抓“一帶一路”戰(zhàn)略契機，深入研究對接廣深創(chuàng)新走廊建設(shè)，加快建設(shè)光明科學(xué)城，著力構(gòu)建各類重大基礎(chǔ)設(shè)施，加大《光明新區(qū)關(guān)于加快科技創(chuàng)新資源集聚的若干措施》及新區(qū)經(jīng)濟發(fā)展專項資金政策宣傳落實力度，在重點領(lǐng)域打造政策高地。高標準開展國高企業(yè)認定，全力推進技術(shù)更新改造、機器人換人、研發(fā)機構(gòu)全覆蓋等各項工作，激發(fā)企業(yè)科技創(chuàng)新熱情，推動技術(shù)進步、技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)業(yè)升級。
    第五，盤活產(chǎn)業(yè)空間資源，保障實體經(jīng)濟發(fā)展需求。實施最嚴格的工業(yè)區(qū)塊線管理制度，確保工業(yè)用地供應(yīng)。加快光明天安云谷、招商局智慧城、華強創(chuàng)意文化產(chǎn)業(yè)園、特建發(fā)光電加速器等重大項目建設(shè)，建設(shè)一批高端產(chǎn)業(yè)載體，打造產(chǎn)城融合示范區(qū)。充分發(fā)揮政策引導(dǎo)作用，鼓勵街道、社區(qū)和園區(qū)結(jié)合實際加快打造一批各具特色、布局合理、配套完善的專業(yè)園區(qū)。
    服務(wù)局工作計劃篇三
    培訓(xùn)，提升其安全防范意識和應(yīng)急處置能力。
    （二）做好各類專業(yè)批發(fā)市場、大型綜合商場、娛樂場所、賓館、酒店、醫(yī)院、學(xué)校、網(wǎng)吧等人員密集場所和“三小”場所、城中村、老舊住宅小區(qū)等消防設(shè)施薄弱場所的安全檢查，重點消除“三合一”“二合一”現(xiàn)象、閣樓住人、電線亂拉亂接、鎖閉、封堵、占用安全通道和出口的情況。
    （三）做好建筑施工工地和零星工程、二次裝修工程的安全巡查工作。重點督促轄區(qū)零星工程、二次裝修工程做好施工報備，安全規(guī)范施工，特種作業(yè)人員持證上崗等工作，防范火災(zāi)、高墜、觸電等事故發(fā)生。
    單位、施工單位，盡快完成工程施工。同時，繼續(xù)對轄區(qū)各個老舊住宅區(qū)進行消防設(shè)施排查，將需新增納入?yún)^(qū)消防管網(wǎng)整治工程的項目及時上報區(qū)相關(guān)職能部門。
    （五）加大執(zhí)法監(jiān)察和隱患排查治理力度，繼續(xù)完善對專業(yè)市場的監(jiān)管。
    制度。
    和排查機制，重點排查轄區(qū)內(nèi)的文具、服裝批發(fā)市場存在的安全隱患，加大執(zhí)法監(jiān)察力度，扎實做好日常監(jiān)管工作。
    居民的。
    安全。
    防范意識和逃生技能。
    服務(wù)局工作計劃篇四
    下面是小編為大家整理的,供大家參考。
    今年以來，在黨工委、管委會的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，在市局“橫向打擂臺、縱向抓攻堅”活動和開發(fā)區(qū)“打擂臺、抓攻堅”活動的雙重推動下，行政審批服務(wù)局認真落實“重點工作攻堅年”“重大項目突破年”雙年行動工作部署，深化改革創(chuàng)新服務(wù)，多措并舉大力開展“制度創(chuàng)新、流程再造”改革攻堅，打造一流營商環(huán)境，各項行政審批服務(wù)工作扎實推進。截至目前，開發(fā)區(qū)政務(wù)服務(wù)中心辦理各類政務(wù)服務(wù)事xxxxxx余件。限時辦結(jié)率xxx%，群眾滿意度達xx.x%。
    一、2020年工作總結(jié)。
    對工作人員采取“老帶新、一對一”幫學(xué)方式開展業(yè)務(wù)交流活動,培養(yǎng)業(yè)務(wù)骨干，業(yè)務(wù)科室每周召開例會，將工作中出現(xiàn)的問題進行集中分析處理，保證及時化解前臺窗口出現(xiàn)的新情況、新問題。
    二是梳理完善權(quán)責清單。對照省、市級權(quán)責清單通用目錄，全面梳理權(quán)責清單，并實時進行了動態(tài)調(diào)整。目前我局共行政xxx項權(quán)力審批事項，除省級承接xx項，市級xxx項，xx委托xx項。三是全面完善服務(wù)指南。制作承接事項細目表，認真開展審批事項設(shè)立依據(jù)、審查要點、審批流程、申報材料等再梳理工作，制定并完善行政審批事項“兩級十同”清單以及“一次辦好”標準化工作規(guī)程和服務(wù)指南，確保審批有法可依、依法進行。
    積極開展好差評服務(wù)評價，同時完善了群眾投訴機制，公開公示了投訴電話和投訴處理制度，營造舒心政務(wù)服務(wù)環(huán)境，確保創(chuàng)建文明城市迎查工作順利通過。
    確定臨工產(chǎn)業(yè)園（面積x.x平方公里）作為第一期綜合評估評價區(qū)域進行試行；
    組織各相關(guān)責任單位調(diào)研論證，申請評估評價經(jīng)費xxx萬元，由各部門單位，按照職責分工，對劃定區(qū)域進行集中評估評價。目前已完成環(huán)境影響評價、交通影響評價。
    （五）“橫向打擂臺、縱向抓攻堅”，打響重點工作攻堅戰(zhàn)。出臺了《關(guān)于開展2020年“橫向打擂臺、縱向抓攻堅”活動的意見》，在全局范圍內(nèi)開展“橫向打擂臺、縱向抓攻堅”活動，根據(jù)局重點工作實際，設(shè)置了優(yōu)化營商環(huán)境專項擂臺賽、目標責任完成情況專項擂臺賽、工作創(chuàng)新專項擂臺賽，工程建設(shè)領(lǐng)域“拿地即開工”攻堅戰(zhàn)、政務(wù)服務(wù)優(yōu)化提升攻堅戰(zhàn)、創(chuàng)建開發(fā)區(qū)政務(wù)服務(wù)品牌行動攻堅戰(zhàn)、“一件事”主題服務(wù)改革攻堅戰(zhàn)，每周召開工作推進會，各科室以三場擂臺賽為載體，四場攻堅戰(zhàn)為著力點，對關(guān)鍵共性重點任務(wù)，開展大比武、大競賽、大攻堅，各項重點任務(wù)按時間節(jié)點圓滿完成，取得積極改革成效。
    企業(yè)開辦進園區(qū)。在盤古天地園區(qū)設(shè)立企業(yè)注冊登記處，服務(wù)園區(qū)中小企業(yè)，并輻射周邊其他創(chuàng)業(yè)園區(qū)，為全區(qū)招商項目盡快落地、優(yōu)化營商環(huán)境提供便捷服務(wù)。二是“拿地即開工”點燃項目建設(shè)激情。今年以來，通過學(xué)習(xí)借鑒濟南市、青島西海岸等先進經(jīng)驗做法，結(jié)合《xx市實施工程建設(shè)項目“拿地即開工”審批模式指導(dǎo)意見》，行政審批服務(wù)局與自然資源和規(guī)劃、園區(qū)建設(shè)等部門成立工作專班，實施工程建設(shè)項目流程再造，將“拿地即開工”推演流程成功運用到奔騰激光科技（xx）有限公司二期項目上，行政審批服務(wù)局通過提前受理、容缺預(yù)審、并聯(lián)辦理等方式，大幅壓縮了工程規(guī)劃方案審查、規(guī)劃許可預(yù)審、圖紙審查等多個環(huán)節(jié)的時間，審批提速xx%以上，為企業(yè)解決了拿到土地就可以開工建設(shè)的難題，標志著開發(fā)區(qū)重點項目落地審批效率再提高。三是創(chuàng)新探索環(huán)評豁免管理和告知承諾制。今年以來，將我區(qū)部分環(huán)境污染影響小、風(fēng)險低的xx大類建設(shè)項目納入《建設(shè)項目環(huán)評豁免管理試點名錄（2020年本）》，實施環(huán)評豁免管理改革，研究出臺了《xx經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)環(huán)評豁免管理和告知承諾制審批改革試點實施方案（試行）》，實現(xiàn)立項、環(huán)評、能評等多證合發(fā)，由xx個工作日的審批流程縮短到x個工作日，提高審批效率xx%以上，進一步跑出經(jīng)開區(qū)便民利企“加速度”。
    三是積極推進電子證照推廣應(yīng)用工作。根據(jù)省、市電子證照推廣應(yīng)用工作相關(guān)文件要求，依托省市一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺、電子證照系統(tǒng)，積極做好數(shù)據(jù)歸集及電子證照推廣應(yīng)用工作，每周按時報送我區(qū)工作開展情況。四是做好網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)能力評價工作。按照相關(guān)文件及上級要求積極開展迎評工作，牽頭組織對涉及各有關(guān)單位的指標進一步整改完善、優(yōu)化提升，同時制定出臺了《xx經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)能力提升工作考核辦法》并組織實施考核，認真做好各項考核工作。
    （八）層層壓實責任，積極開展“雙招雙引”。按照開發(fā)區(qū)2020年“雙招雙引”目標責任，行政審批服務(wù)局發(fā)揮自身優(yōu)勢，強化措施，積極主動“走出去、請進來”，把投資拉進來，把人才拉進來，全年共完成xxxx有限公司、xxxx有限公司、xx市xx有限公司等x個實體及總部經(jīng)濟項目簽約，簽約及引進b類高學(xué)歷人才x人。
    二、存在問題。
    （一）涉及xx區(qū)的事中事后監(jiān)管存在堵點、不順暢情況。因開發(fā)區(qū)機構(gòu)、職責調(diào)整，現(xiàn)綜合執(zhí)法局已成立，開發(fā)區(qū)與xx區(qū)監(jiān)管、執(zhí)法邊界不清晰,特別是涉及省級權(quán)力事項方面。
    （二）專項資金緊張。我區(qū)政務(wù)中心各項基礎(chǔ)便民服務(wù)設(shè)施、智能化設(shè)備等硬件設(shè)施的提升改造，需專項資金支持，由于資金缺乏，導(dǎo)致優(yōu)化政務(wù)服務(wù)工作進展緩慢。
    三、2021年工作計劃。
    （一）承接好省級下放的審批事項。我局承接省級下放權(quán)限65項，多為難度高、涉及面廣、專業(yè)度高的審批事項，我局將積極組織相關(guān)科室人員集中著手業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，力爭將下放業(yè)務(wù)“接得住、接得穩(wěn)、接得好”。
    （二）加快推進行政審批改革創(chuàng)新。對標先進地區(qū)探索創(chuàng)新，進一步優(yōu)化服務(wù)流程，創(chuàng)新便民利企審批制度，加大政務(wù)服務(wù)標準化工作力度，優(yōu)化提升政務(wù)服務(wù)，推出更多適合開發(fā)區(qū)實際的審批工作亮點。
    要協(xié)同黨政辦，以園區(qū)為平臺，建立優(yōu)化營商環(huán)境走訪企業(yè)日常工作機制，抓住開發(fā)區(qū)擁有三個園區(qū)優(yōu)勢，以園區(qū)為平臺，在園區(qū)日常工作中加入對接受政務(wù)服務(wù)企業(yè)的走訪，及時收集建議和意見，拓寬企業(yè)反饋、交流問題渠道，了解企業(yè)實際困難，聽取意見建議，建立跟蹤問效機制，積極幫助企業(yè)解決發(fā)展經(jīng)營面臨的實際困難。
    四、需要上級部門協(xié)調(diào)解決問題和進一步加大支持力度的工作。
    （一）明確與xx區(qū)權(quán)責邊界。開發(fā)區(qū)剛改革時，我區(qū)無執(zhí)法單位，x月x日市政府印發(fā)了《關(guān)于調(diào)整xx經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)部分經(jīng)濟管理相關(guān)事權(quán)等事項的通知》（x政字xx）號文，根據(jù)文件我區(qū)綜合執(zhí)法局已成立，我區(qū)職責有了新的變化，需要管委會領(lǐng)導(dǎo)及市政府領(lǐng)導(dǎo)共同研究明確開發(fā)區(qū)與xx區(qū)的監(jiān)管、執(zhí)法權(quán)責邊界。
    （二）協(xié)調(diào)市政府加大對開發(fā)區(qū)的放權(quán)力度。為加快推進政府職能轉(zhuǎn)變，優(yōu)化營商環(huán)境，促進我區(qū)經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展，需協(xié)調(diào)市政府進一步加大對開發(fā)區(qū)的放權(quán)力度。
    （三）加大專項資金支持。我區(qū)政務(wù)中心各項基礎(chǔ)便民服務(wù)設(shè)施、智能化設(shè)備等硬件設(shè)施亟需提升改造，需專項資金投入，需要財政部門加大支持力度，切實做好資金保障，加快推進政務(wù)服務(wù)中心改造提升，實現(xiàn)“功能配套、應(yīng)進全進、創(chuàng)新智能”的目標，努力為群眾提供更加優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的政務(wù)服務(wù)環(huán)境。
    服務(wù)局工作計劃篇五
    xxxx年，在區(qū)委、區(qū)政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，按照中央、省市區(qū)“放管服”改革工作部署和優(yōu)化提升營商環(huán)境相關(guān)工作要求，x區(qū)行政審批服務(wù)局繼續(xù)堅持“以人民為中心”，在做好疫情防控常態(tài)化的基礎(chǔ)上，圍繞打造“四最”營商環(huán)境，繼續(xù)簡手續(xù)、優(yōu)流程、提服務(wù)，全面優(yōu)化提升全區(qū)政務(wù)服務(wù)環(huán)境。截止xxxx年x月底，區(qū)市民中心總辦件量xxxxxx件，其中受理xxxxxx件，咨詢xxxxx次。現(xiàn)將xxxx年上半年工作完成情況及下半年工作計劃報告如下：
    (一)加強黨的政治建設(shè)，聚力營造干事創(chuàng)業(yè)工作氛圍。區(qū)行政審批局堅持以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)黨的十九大、十九屆二中、三中、四中全會精神，緊扣習(xí)近平來陜重要講話精神，將加強黨的政治建設(shè)擺在首要位置，進一步樹牢“四個意識”，堅定“四個自信”，做到“兩個維護”。嚴格落實黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責任，持之以恒落實中央八項規(guī)定精神，堅持民主集中制原則，嚴格執(zhí)行“三重一大”事項決策程序、領(lǐng)導(dǎo)干部雙重組織生活等制度，激發(fā)干部干事創(chuàng)業(yè)精氣神。
    (二)群防群控，全力做好疫情防控工作。面對突發(fā)疫情，區(qū)行政審批局根據(jù)區(qū)疫情指揮部工作部署，迅速制定和印發(fā)《關(guān)于新型冠狀病毒感染的肺炎疫情聯(lián)防聯(lián)控實施方案》(灞審批發(fā)〔xxxx〕xx號)和《新型冠狀病毒感染的肺炎疫情期間x區(qū)市民中心防治工作方案》(灞審批發(fā)〔xxxx〕xx號)，安排xx名干部深入普華淺水灣、國王鎮(zhèn)小區(qū)和狄寨村一線開展疫情防控工作，累計排查xxxx余人，配合社區(qū)制作出門證xxxx余份，協(xié)助社區(qū)落實x“一碼通”掃碼工作。在做好包抓工作的同時，認真細致部署區(qū)市民中心大廳疫情防控工作，通過嚴格的體溫測試、執(zhí)勤登記、病毒預(yù)防宣傳、清潔消毒及制定現(xiàn)場應(yīng)急處置方案等辦法，確保了區(qū)市民中心疫情防控常態(tài)化條件下為民服務(wù)工作。
    (三)優(yōu)化營商環(huán)境，推進重大項目建設(shè)。圍繞“四最”營商環(huán)境，根據(jù)指標任務(wù)，發(fā)揮x區(qū)優(yōu)化營商環(huán)境推進重大項目建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室牽頭抓總作用，重點做好深化工程建設(shè)項目審批制度改革、“一網(wǎng)、一門、一次”建設(shè)等各項工作。一是牽頭起草制定方案。結(jié)合全市方案，牽頭起草制定我區(qū)《行動方案》(征求意見稿)，經(jīng)三次向全區(qū)各部門征求意見建議，對方案進行完善后已報區(qū)政府常務(wù)會議、區(qū)委常委會議審議通過。xxxx年x月x日，《中共x市x區(qū)委辦公室x市x區(qū)人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)x區(qū)優(yōu)化營商環(huán)境推進重大項目建設(shè)三年行動方案(xxxx-xxxx年)的通知》(灞辦字〔xxxx〕xx號)下發(fā)全區(qū)各部門;二是細化工作任務(wù)分解。積極對接市、區(qū)兩級考核辦，按照考核工作要求，對x區(qū)優(yōu)化營商環(huán)境推進重大項目建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組xxxx年度考核指標任務(wù)進行任務(wù)分解，確定x項工作指標、x個責任部門和xx項工作推進措施。同時對接市、區(qū)營商辦，對x區(qū)優(yōu)化營商環(huán)境推進重大項目建設(shè)工作xxxx年度工作涉及的xx個牽頭部門、xx項任務(wù)，按月度進行分解。
    (四)圍繞“三集中三到位”，精細梳理服務(wù)事項。按照國家政務(wù)服務(wù)事項“四級四同”要求，結(jié)合《x市區(qū)縣、開發(fā)區(qū)政務(wù)服務(wù)事項通用參考目錄》，對全區(qū)政務(wù)服務(wù)事項清單進行全面梳理和確認，截止x月底，初步整理出全區(qū)政務(wù)服務(wù)事項xxx項，涉及區(qū)級部門xx個，為建立全區(qū)統(tǒng)一的標準化辦事事項和辦事指南體系，規(guī)范全區(qū)政務(wù)服務(wù)辦理流程，為提升服務(wù)效率和水平打好基礎(chǔ)。
    (五)加快“一網(wǎng)一門一次”建設(shè)。一是做好事權(quán)下放承接和全區(qū)政務(wù)服務(wù)事項梳理工作，為實現(xiàn)區(qū)級政務(wù)服務(wù)事項網(wǎng)上可辦、一網(wǎng)通辦打好基礎(chǔ)。截止目前，全區(qū)共梳理政務(wù)服務(wù)事項xxx項，我區(qū)承接落實的xx項市級下放行政審批事項(其中：取消x項，承接xx項);二是按照全市統(tǒng)一安排，圍繞企業(yè)和個人全生命周期服務(wù)，推出更多“一件事一次辦主題套餐”，構(gòu)建全生命周期服務(wù)體系。截止目前，區(qū)行政審批服務(wù)局共梳理出xx個“一件事一次辦主題套餐”;三是深化“xx分鐘政務(wù)服務(wù)圈”建設(shè)，根據(jù)《x區(qū)深化街道體制機制改革實施方案》(灞字〔xxxx〕xx號)中各街道“六辦一隊四中心”基本工作職責，梳理出《x區(qū)街道辦事處政務(wù)服務(wù)事項目錄清單》(xx項)，《x區(qū)街道公共服務(wù)事項清單》(xx項)，同時制定街道便民中心標準化建設(shè)方案(草案)，打造多級聯(lián)動政務(wù)服務(wù)體系。
    (六)圍繞“一件事”審批，開展流程再造。按照市級“一件事”模式，圍繞企業(yè)和個人全生命周期服務(wù)，推出更多“一件事一次辦主題套餐”，構(gòu)建全生命周期服務(wù)體系。一是結(jié)合x區(qū)特點，從方便企業(yè)和群眾“一件事一次辦”的角度出發(fā)，區(qū)行政審批局共梳理出xx個“一件事一次辦主題套餐”;二是區(qū)行政審批局協(xié)同公安x分局、區(qū)衛(wèi)健局(疾控中心)、區(qū)醫(yī)療保障局等部門率先在慶華醫(yī)院和航天醫(yī)院設(shè)立代辦服務(wù)點，通過內(nèi)部聯(lián)辦聯(lián)批、協(xié)同集成服務(wù)、信息資源共享、專員幫辦代辦的模式，可一次性辦結(jié)新生兒出生后的多項證件。xxxx年x月xx日，區(qū)行政審批局在慶華醫(yī)院發(fā)出x區(qū)首個新生兒“一件事一次辦”的大禮包;三是區(qū)行政審批局聯(lián)合區(qū)市場監(jiān)管局、區(qū)人社局、區(qū)稅務(wù)局、公安x分局以及中國銀行、x銀行創(chuàng)新推出“xxx”服務(wù)新機制，實現(xiàn)了企業(yè)開辦x件事x小時x次辦結(jié)，使企業(yè)開辦環(huán)節(jié)由x個壓縮到現(xiàn)在的x個，大大縮短辦理時間，為企業(yè)節(jié)省寶貴的時間成本。
    (七)全面落實“好差評”系統(tǒng)線上線下融合工作。按照《x市政務(wù)服務(wù)“好差評”制度建設(shè)實施方案》的具體要求，區(qū)行政審批局堅持以企業(yè)群眾為中心，深入推進政府職能轉(zhuǎn)變和“放管服”改革，實現(xiàn)政務(wù)服務(wù)事項全覆蓋、評價對象全覆蓋、服務(wù)渠道全覆蓋。依托x政務(wù)服務(wù)網(wǎng)，建立“好差評”工作臺賬和雙向考核制度，不斷推進政務(wù)服務(wù)精細化管理水平。目前區(qū)市民中心已實現(xiàn)政務(wù)服務(wù)事項線上線下評價，截止x月xx日，累計收到好評共xxxxx條，好評率xxx%。
    (八)工程建設(shè)項目審批制度改革持續(xù)推進。根據(jù)全市統(tǒng)一。
    安排，區(qū)行政審批局負責的工程建設(shè)項目審批制度改革相關(guān)工作持續(xù)推進。一是完善綜合窗口設(shè)置，針對事項進駐后業(yè)務(wù)量增加的情況，增加綜窗和工作人員，實行ab崗制，保障業(yè)務(wù)銜接;二是加快工建事項進駐大廳。強化落實《x市x區(qū)人民政府辦公室關(guān)于貫徹落實中省市取消、承接和下放一批行政事權(quán)的通知》(灞政辦發(fā)〔xxxx〕x號)，推動工建類下放審批事項進駐大廳;三是強化項目在線審批，充分利用x市工程建設(shè)項目審批平臺進行項目在線審批。截止xxxx年x月xx日，區(qū)市民中心共設(shè)置工程建設(shè)項目審批綜合窗口x個，配置工作人員x名;窗口可辦理建設(shè)工程質(zhì)量安全監(jiān)督申報備案、建設(shè)工程施工圖審查備案、建筑工程施工許可證核發(fā)等一個事項。窗口累計線下收件xx件，辦結(jié)xx件;線上收件xx件，辦結(jié)xx件。
    (九)推進重點項目代辦工作。圍繞十項重點工作、市區(qū)兩級重點項目及服務(wù)于疫情防控的民生保障類項目等，區(qū)行政審批局積極推進重點項目代辦工作。一是積極開展投資項目代辦，上半年與區(qū)發(fā)改委、規(guī)劃x分局、土地儲備中心、灞河新區(qū)建設(shè)局、灞河新區(qū)經(jīng)發(fā)局等多家審批部門和浐河開發(fā)區(qū)、紡織產(chǎn)園區(qū)等項目主管部門聯(lián)系，了解xxxx年我區(qū)x個市級重點項目的審批進度和項目代辦需求，并將結(jié)果定期上報市代辦中心;二是開通重點項目代辦綠色通道，為申請人主動提供幫辦代辦、上門服務(wù)，全程指導(dǎo)填報申請材料，提升審批效率。x月xx日，區(qū)行政審批局聯(lián)合區(qū)市場監(jiān)管局、區(qū)稅務(wù)局為x區(qū)生活垃圾無害化處理熱電項目提供企業(yè)開辦套餐服務(wù)，完成x白鹿原益恒環(huán)境能源有限公司企業(yè)注冊、稅務(wù)登記和公章刻制等手續(xù)，同時聯(lián)合區(qū)秦保局為其辦理林地占用手續(xù);三是推動涉審中介服務(wù)，多方位、多渠道宣傳x市網(wǎng)上中介服務(wù)超市，推動更多中介資質(zhì)企業(yè)進駐，上半年共完成x家轄區(qū)內(nèi)資質(zhì)企業(yè)入駐網(wǎng)上中介服務(wù)超市的初審工作。
    (十)優(yōu)化政務(wù)服務(wù)，助力復(fù)工復(fù)產(chǎn)。區(qū)行政審批局深入貫徹落實中央和省、市關(guān)于“一手抓疫情防控、一手抓復(fù)工復(fù)產(chǎn)”的決策部署，嚴格落實防控責任，細化工作措施，全力做好疫情防控期間政務(wù)服務(wù)工作，助力企業(yè)有序開展復(fù)工復(fù)產(chǎn)。一是結(jié)合市行政審批局制定的《關(guān)于有效應(yīng)對疫情促進經(jīng)濟平穩(wěn)健康發(fā)展的六條措施》(市審批發(fā)〔xxxx〕x號)，出臺制定符合我區(qū)實際的促進企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)相關(guān)措施;二是強化政策宣傳，聯(lián)合區(qū)營商辦、區(qū)發(fā)改委等部門收集全區(qū)各相關(guān)部門關(guān)于促進企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)相關(guān)政策，并在區(qū)市民中心設(shè)置咨詢專窗，進行政策咨詢;三是開展親商助企相關(guān)工作，落實一企一策精準幫扶推進親商助企，聯(lián)系區(qū)發(fā)改委為我局幫扶企業(yè)x凡高實業(yè)發(fā)展有限公司協(xié)調(diào)申報疫情防控重點保障企業(yè)資金支持。目前，該企業(yè)已被列入我省疫情防控重點保障企業(yè)名單，我局將繼續(xù)協(xié)助其與相關(guān)銀行聯(lián)系，確保其獲得相應(yīng)信貸支持。
    (十一)其他重點工作。持續(xù)做好迎“十四運”各項工作，大力開展創(chuàng)文、平安建設(shè)、垃圾分類、xxxx年上半年滿意度調(diào)查宣傳推廣和對包抓社區(qū)和村的人居環(huán)境整治等工作，各項工作推進有力。
    區(qū)行政審批局將繼續(xù)堅持以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，認真貫徹落實習(xí)近平來陜重要講話精神，圍繞“一網(wǎng)、一門、一次”改革和“四最”營商環(huán)境工作目標，只爭朝夕，真抓實干，為優(yōu)化提升營商環(huán)境、推進重大項目建設(shè)提供堅實保障，為建設(shè)宜居x、打造大x東部增長極貢獻力量。
    (一)強化思想政治引領(lǐng)，提升履職能力。堅持以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平來陜重要講話精神和全國兩會精神，扎實開展“以案促改”工作，堅定理想信念，提升履職能力。
    (二)全面試點推行“一制三化”審批服務(wù)機制。以優(yōu)化營商環(huán)境為總抓手，以制度創(chuàng)新為突破口，以更快更好方便企業(yè)和群眾辦事創(chuàng)業(yè)為導(dǎo)向，大力推進“告知承諾制”審批新機制運行，促進政務(wù)服務(wù)標準化、集約化、便利化。推行“寬進、快辦、便民、公開”的政務(wù)服務(wù)模式，推動我區(qū)營商環(huán)境建設(shè)水平持續(xù)優(yōu)化。
    (三)規(guī)范運行模式，夯實審批服務(wù)基層基礎(chǔ)。按照全市政務(wù)服務(wù)事項梳理統(tǒng)一安排，對全區(qū)政務(wù)服務(wù)事項清單進行再梳理，再確認，同時編制統(tǒng)一的事項實施清單，制定標準化、規(guī)范化的辦事指南，實現(xiàn)全區(qū)網(wǎng)辦事項統(tǒng)一管理，將多種情形、事項流程分類組合，推進更多政務(wù)服務(wù)事項網(wǎng)上辦理，實現(xiàn)從網(wǎng)上咨詢、網(wǎng)上申報到網(wǎng)上預(yù)審、網(wǎng)上辦理、網(wǎng)上反饋“應(yīng)上盡上、全程在線”，區(qū)、街兩級政務(wù)服務(wù)事項網(wǎng)上可辦率達到xx%以上。
    (四)推進全生命周期服務(wù)(一件事套餐)。圍繞企業(yè)全生命周期服務(wù)和個人全生命周期服務(wù)，推出更多群眾關(guān)心的“一件事一次辦”套餐。構(gòu)建自然人、法人全生命周期“生命樹”模型，以企業(yè)群眾高效辦成“一件事”為目標，推出更多“一件事套餐”，實現(xiàn)“一表申請”。
    (五)推動工建系統(tǒng)改革，全力做好“十項重點工作”。推動資源規(guī)劃分局、區(qū)住建局、新區(qū)城管局等涉及工程建設(shè)項目審批事項進駐區(qū)市民中心集中辦理。推進工程建設(shè)項目統(tǒng)一審批流程、統(tǒng)一信息數(shù)據(jù)平臺、統(tǒng)一審批管理體系、統(tǒng)一監(jiān)管方式，實現(xiàn)竣工驗收“一口受理、并聯(lián)推進、一口出件”。在市民中心開通重大項目審批“綠色通道”和代辦服務(wù)，充分利用x省投資項目在線審批監(jiān)管平臺，壓縮項目前期審批辦理時間。
    (六)加快建設(shè)“xx分鐘政務(wù)服務(wù)圈”。全面推進“xx分鐘政務(wù)服務(wù)圈”建設(shè)，在區(qū)、街開展示范街和示范社區(qū)(村)創(chuàng)建工作，xx%公民個人辦事事項實現(xiàn)在街或有條件的社區(qū)(村)便民服務(wù)站辦理。同時對接區(qū)級各相關(guān)部門，推動更多個人類常辦事項下放，讓更多群眾實現(xiàn)身邊事身邊辦。
    （一）全力抓好黨建引領(lǐng)。
    抓好黨組中心組學(xué)習(xí)、黨支部“三會一課”、黨員發(fā)展、黨費收繳等制度落實，開展了支部書記講黨課、黨風(fēng)廉政建設(shè)教育、黨員志愿者結(jié)對幫扶、重溫紅色經(jīng)典“主題黨日”活動，黨員干部的示范作用和凝聚力不斷增強。
    貫徹《黨章》、《準則》、《條例》，抓好“主體責任”落實，配合做好縣委第二巡察組對單位的巡察工作，管住嘴和手，抓好意識形態(tài)工作，制定了局機關(guān)干部績效考核制度，用制度管人管事，打造風(fēng)清氣正的干部隊伍。
    （二）持續(xù)優(yōu)化政務(wù)服務(wù)。
    保障政務(wù)服務(wù)與疫情防控兩不誤。一是及時發(fā)布推進政務(wù)服務(wù)網(wǎng)上倡議書，告知“網(wǎng)上申報”途徑及咨詢預(yù)約電話，大力推進政務(wù)服務(wù)事項“網(wǎng)上辦”、“預(yù)約辦”、“就近辦”。二是對前來實體大廳辦理業(yè)務(wù)的人員進行人員管控，將身份證號碼、聯(lián)系方式、體溫等進行即時錄入登記，對人員實現(xiàn)信息追蹤，疫情防控期間縣政務(wù)大廳共登記來訪xxxxx余人次。
    積極推進復(fù)工復(fù)產(chǎn)。梳理復(fù)工復(fù)產(chǎn)政策兌現(xiàn)“一件事一次辦”事項目錄共xx項，編制“一事一指南”，明確了申報材料、資格條件、申報流程、兌現(xiàn)成果形式等，在縣政務(wù)大廳設(shè)立政策兌現(xiàn)專窗，安排專人，設(shè)置政策宣傳海報，配備必要設(shè)備，實行線下一窗申報、受理、轉(zhuǎn)辦、兌現(xiàn)，截止目前惠及企業(yè)xxxx余家，減免稅費xxx余萬元。
    全面開展事項梳理。
    梳理園區(qū)賦權(quán)事項清單。一是全面梳理已賦權(quán)事項，據(jù)統(tǒng)計，相關(guān)縣直單位通過直接賦權(quán)和委托下放的形式共賦權(quán)園區(qū)行政權(quán)力xx項；二是梳理第二批賦權(quán)事項，深入開展調(diào)查研究，召開園區(qū)放權(quán)賦權(quán)工作調(diào)研座談會，聽取賦權(quán)單位以及園區(qū)的意見和建議，初步形成了x縣賦權(quán)園區(qū)事項建議清單xx項。
    梳理鄉(xiāng)鎮(zhèn)權(quán)責清單。對照《x省鄉(xiāng)鎮(zhèn)權(quán)力清單和責任清單》、《x省賦予鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）經(jīng)濟社會管理權(quán)限指導(dǎo)目錄》，在全市率先完成《x縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)權(quán)力清單和責任清單》（xxx項）和《x縣賦予鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)濟社會管理權(quán)限》（xx項）的編制，并在省一體化平臺完成填報發(fā)布。
    梳理公共服務(wù)事項清單。為實現(xiàn)公共服務(wù)事項在省、市、縣、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、村（社區(qū)）同一標準、規(guī)范服務(wù)，為“一網(wǎng)通辦”奠定基礎(chǔ)，依據(jù)《x省公共服務(wù)事項目錄（xxxx版）》，組織縣直單位梳理完成依申請公共服務(wù)事項xxx項，其中涉及鄉(xiāng)村有xx項。
    梳理下沉事項清單。以方便基層群眾就近辦好“一件事”為導(dǎo)向，開展事項梳理，夯實一門式全覆蓋工作基礎(chǔ)，緊扣與基層群眾生產(chǎn)生活密切相關(guān)的依申請事項，逐級推動權(quán)力下放和服務(wù)下沉。共梳理兩批政務(wù)服務(wù)事項下沉鄉(xiāng)村共xx項，其中村級可受理xx項，村級可辦結(jié)x項，鄉(xiāng)級可受理xx項，可辦結(jié)xx項。
    梳理中介服務(wù)事項清單。按照“五個一律”的原則，對全縣行政審批中介服務(wù)事項進行了全面梳理，共xx項涉及xx個部門，并在縣政府門戶網(wǎng)站“政務(wù)服務(wù)x旗艦店”發(fā)布了本級中介服務(wù)事項清單。
    持續(xù)推進政務(wù)服務(wù)標準化。一是統(tǒng)籌指導(dǎo)鄉(xiāng)鎮(zhèn)權(quán)力事項實施清單精準填報，梳理出六大類問題，編制《問題修改操作手冊》，為鄉(xiāng)鎮(zhèn)提供精細化指導(dǎo)，有針對性地解決填報過程中疑難問題。二是對照實施清單填報規(guī)范，對縣本級各部門各個欄目要素進行了抽樣檢查，按照“誰實施、誰填報、誰負責”的原則，本級有權(quán)限修改的問題督促各單位進行了完善，對無權(quán)限修改的匯總形成了x個方面問題及建議清單反饋給市局。
    全面深化綜合窗口改革。一是推進“三集中三到位”，加快實現(xiàn)“大廳之外無審批”、“政務(wù)服務(wù)全覆蓋”，按照“應(yīng)進必進”的原則，全面梳理優(yōu)化進駐大廳的事項，確保進駐大廳的事項審批授權(quán)到位，根據(jù)事項名稱、編碼、申請材料等對進駐大廳事項服務(wù)指南進行了更新完善、對辦理流程就行優(yōu)化。二是落實工程建設(shè)項目審批制度改革要求，按照“分類別、分階段”的原則在縣政務(wù)大廳設(shè)置三類共xx個工程建設(shè)項目審批服務(wù)專窗，制定“綜合窗口”運行規(guī)則，建立窗口工作人員管理制度等，逐步實現(xiàn)并聯(lián)審批。
    持續(xù)推進“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”。完善市“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”一體化平臺x板塊，做好事項的流程配置和人員環(huán)節(jié)配置，積極開展網(wǎng)上咨詢處理和辦件工作，形成長效機制。進一步推廣使用“我的x”app、縣政府門戶網(wǎng)站政務(wù)服務(wù)“x旗艦店”為民服務(wù)功能，抓好網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)向鄉(xiāng)村、向移動端延伸，逐步實現(xiàn)“網(wǎng)上辦”“指尖辦”，今年以來辦理業(yè)務(wù)xxxxx余件，其中網(wǎng)上辦xxxx余件。
    積極做好項目報建工作。推進重大投資項目聯(lián)審代辦工作機制，不斷提高項目報建審批速度，上半年完成了國府大院、校安、山湖海二期、現(xiàn)代城三期等工程項目報建代辦工作。
    （三）政務(wù)公開工作有效開展。
    編制完成了《x縣xxxx年度政府信息公開工作報告》，并按要求在政府網(wǎng)站進行發(fā)布。
    對全縣各單位和鄉(xiāng)鎮(zhèn)下發(fā)了關(guān)于貫徹落實《x省xxxx年政務(wù)公開工作要點》扎實做好全縣政務(wù)公開工作的通知，對全縣xxxx政務(wù)公開工作要點進行了責任分解。
    按照上級要求，每個區(qū)縣市分別牽頭完成基層政務(wù)公開標準化規(guī)范化x-x個領(lǐng)域標準指引的梳理任務(wù)，形成本地化的標準目錄在全市運用。我縣梳理任務(wù)一級事項任務(wù)xx個，二級事項xxx個，目前我縣已完成目錄梳理任務(wù)，已上報至市政務(wù)公開辦審定。
    （四）狠抓政府網(wǎng)站政務(wù)新媒體的建設(shè)管理。
    x-x月份以來，縣政府網(wǎng)站（含部門子頻道）主動發(fā)布信息xxxx余條。圍繞縣委政府的中心工作，做好了x兩會、經(jīng)濟工作會議、脫貧攻堅、生態(tài)環(huán)境保護、優(yōu)化營商環(huán)境、一件事一次辦等專題報道。尤其是疫情期間，x政府網(wǎng)站第一時間開設(shè)了《防控新型冠狀病毒感染的肺炎疫情x在行動》的專題，設(shè)置了上級要聞、x動態(tài)、預(yù)防知識、辟謠臺、評論解讀五個欄目，共轉(zhuǎn)發(fā)、發(fā)布各類信息xxxx多條，及時發(fā)布疫情相關(guān)情況、傳播先進典型等，努力營造良好的疫情防控輿論氛圍，起到了積極宣傳引導(dǎo)作用。對政府網(wǎng)站二級域名和頻道頁進行清理和整合。目前，x政府網(wǎng)站主站一級域名x個，二級域名網(wǎng)站xx個，頻道頁xx個。同時對政府門戶網(wǎng)站主站和頻道頁各欄目進行了集中清理，確保目前網(wǎng)站各欄目以及報道內(nèi)容符合上級規(guī)定要求。在各單位、鄉(xiāng)鎮(zhèn)子網(wǎng)站方面，建立了以部門子網(wǎng)站運維人員為重點對象的“x政府網(wǎng)站工作討論群”，結(jié)合人工檢測+星鳥系統(tǒng)監(jiān)控數(shù)據(jù)，每周交辦各子網(wǎng)站存在的問題，敦促其落實更新整改責任。
    每月對全縣政務(wù)新媒體進行一次清理和規(guī)范。目前x縣政務(wù)新媒體x交警、x公安、x教育運行良好，統(tǒng)一納入市政府網(wǎng)站新媒體矩陣技術(shù)監(jiān)管平臺。
    （五）抓緊推進大數(shù)據(jù)資源管理工作。
    對全縣大數(shù)據(jù)資源規(guī)劃調(diào)研。針對智慧黨建運營指揮中心建設(shè)，五月份配合縣委組織部考察學(xué)習(xí)和施工現(xiàn)場的踏勘后，提出了一些相關(guān)建設(shè)的建議方便領(lǐng)導(dǎo)決策。
    針對已建項目和在建項目保穩(wěn)定、抓監(jiān)管。針對智慧黨建項目，除日常網(wǎng)絡(luò)運行監(jiān)測外，時實掌握各個點的工作情況，確保全縣電子政務(wù)外網(wǎng)正常運行。對在建的“雪亮工程”項目，積極配合縣政法委做好網(wǎng)絡(luò)搭建工作，努力完成市下達的xxxx路監(jiān)控接入平臺的任務(wù)，就縣與市帶寬擴容（因前期我中心機房與市級鏈接帶寬無法滿足工作需求，縣政法委和電信協(xié)商正在擬定相關(guān)方案；五月份該項工作暫未接到縣政法委的建設(shè)意見，無進展。對教育信息化項目，加強了日常監(jiān)管，要求施工監(jiān)理公司每周上報工程進展情況，做到對項目抓實抓細，盡量不出現(xiàn)紕漏。
    （一）持續(xù)開展政務(wù)服務(wù)工作。
    根據(jù)省市xxxx年政務(wù)管理服務(wù)工作要點、x市為民辦實事工作要求及x縣推進基礎(chǔ)公共服務(wù)（一門式）全覆蓋工作安排，我縣政務(wù)服務(wù)工作總體要求是持續(xù)深化“一件事一次辦”，不斷優(yōu)化我縣政務(wù)服務(wù)環(huán)境，實現(xiàn)政務(wù)服務(wù)事項網(wǎng)上可辦率xx%，“我的x”app實名注冊用戶達到轄區(qū)人口總數(shù)xx%，市“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”一體化平臺應(yīng)用率xxx%、網(wǎng)辦率xx%、主動評價率xx%。
    開展業(yè)務(wù)指導(dǎo)。通過日常指導(dǎo)與集中培訓(xùn)的方式，按照一級培訓(xùn)一級的模式，縣行政審批服務(wù)局應(yīng)加強對縣直單位和鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)業(yè)務(wù)指導(dǎo)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)已完成，本周將舉辦縣直單位政務(wù)服務(wù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)班。有政務(wù)下沉事項的縣直單位要做好權(quán)限劃轉(zhuǎn)移交工作，并積極指導(dǎo)鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展業(yè)務(wù)受辦，不斷提高服務(wù)群眾和治理基層的水平。
    梳理事項流程。下發(fā)《關(guān)于開展事項梳理流程優(yōu)化自清自查工作的通知》，明確自查范圍（含開展行政審批所需的中介服務(wù)事項梳理）、標準要求以及自查整改后集中檢查驗收工作安排。初步定于x月x日起，在審批局二樓會議室，利用兩周時間，對各單位事項梳理流程優(yōu)化工作落實情況進行集中驗收，并將本次梳理成果形成《x縣政務(wù)服務(wù)事項目錄（xxxx版）》、《x縣行政審批中介服務(wù)事項目錄（xxxx版）》報縣政府常委會研究，再以文件形式下發(fā)。
    建立健全制度機制。大力推進鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)中心綜合窗口改革、健全首問責任制、一次告知、一窗受理、協(xié)同辦理、限時辦結(jié)、服務(wù)承諾、政務(wù)公開、幫辦代辦、投訴處理、責任追究等制度，健全鄉(xiāng)鎮(zhèn)村（社區(qū)）政務(wù)（便民）中心業(yè)務(wù)運行及工作人員的考評機制。實行管理一套標準。
    強力推進數(shù)據(jù)歸集系統(tǒng)對接。開展數(shù)據(jù)歸集工作，優(yōu)先組織婚姻登記信息、常住人口基本信息核對補錄，組織不動產(chǎn)登記信息共享。推動市“互聯(lián)網(wǎng)級+政務(wù)服務(wù)”一體化平臺與不動產(chǎn)登記系統(tǒng)、自來水擴報裝系統(tǒng)、燃氣繳費系統(tǒng)、非稅收入執(zhí)收系統(tǒng)對接。實現(xiàn)數(shù)據(jù)一庫共享、系統(tǒng)一網(wǎng)通達。
    全面推進市“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”一體化平臺應(yīng)用。各級各部門政務(wù)服務(wù)事項在市“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”一體化平臺“應(yīng)上盡上、全程在線”，一律通過“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”一體化平臺受辦。進一步完善政務(wù)服務(wù)事項在市“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”一體化平臺的功能配置。大力推進“我的x”app應(yīng)用，實名注冊用戶達到轄區(qū)人口總數(shù)xx%以上。實現(xiàn)群眾一窗申請。
    大力推進業(yè)務(wù)一站流轉(zhuǎn)。推進“三集中三到位”改革和政務(wù)服務(wù)大廳集中入駐，向社會公示進駐事項清單目錄。推行鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)綜合窗口改革，服務(wù)事項原則上全部集中在政務(wù)服務(wù)大廳辦理。全面推進“一窗受理、集成服務(wù)”模式，以設(shè)立綜合窗口為主、專業(yè)窗口為輔，村（社區(qū)）便民服務(wù)中心一律設(shè)立綜合窗口，實行“全科服務(wù)”。
    行政效能監(jiān)督。杜絕因行政過錯而產(chǎn)生黃牌、紅牌。建立政務(wù)服務(wù)“好差評”制度，在服務(wù)窗口醒目位置設(shè)置評價器或評價二維碼，方便辦事企業(yè)和群眾自主評價，在網(wǎng)上申請辦件可以實行即時評價、“一事一評”。建立差評和投訴問題調(diào)查核實、督促整改和反饋機制，按照“誰辦理、誰負責”的原則，由業(yè)務(wù)辦理單位第一時間啟動程序，安排專人回訪核實，形成閉環(huán)管理。
    （二）持續(xù)抓好政務(wù)公開工作。
    以《要點》統(tǒng)領(lǐng)全年工作。xxxx年全縣政務(wù)公開xx項具體工作任務(wù)已下發(fā)，相關(guān)部門根據(jù)公開任務(wù)要求，組織公開落實。縣直部門要加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)對口部門的指導(dǎo)和統(tǒng)籌，形成工作合力。政府網(wǎng)站負責搭建網(wǎng)上公開平臺，對接牽頭部門，制作相關(guān)專題專欄，本年度內(nèi)應(yīng)公開盡公開。
    （三）進一步規(guī)范政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體的建設(shè)和管理。
    繼續(xù)做好政府網(wǎng)站內(nèi)容保障和規(guī)范管理，提升政府網(wǎng)站管理和服務(wù)水平，努力建設(shè)整體聯(lián)動、高效惠民的網(wǎng)上政府。
    每月對全縣政務(wù)新媒體進行清理和檢查，要求保留政務(wù)新媒體的單位對照政務(wù)新媒體建設(shè)管理要求，分析研判運行維護及內(nèi)容建設(shè)情況，確保各項指標符合要求。
    （四）努力推進全縣大數(shù)據(jù)管理建設(shè)。一是做好全縣信息化建設(shè)項目審批和日常監(jiān)管工作；二是保證全縣電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)平穩(wěn)運行，為全縣各部門業(yè)務(wù)平臺的接入做好準備；三是完善我縣智慧城市建設(shè)項目規(guī)劃工作；四是全力配合縣委組織部和有關(guān)部門全面開展全縣基層公共服務(wù)（一門式）全覆蓋工作，做好相關(guān)部署、協(xié)調(diào)和技術(shù)支撐工作。
    xxxx年上半年，在縣委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我局認真貫徹落實黨的十九大精神、自治區(qū)第十二次黨代會精神等，積極做好各項工作，用簡政放權(quán)的“減法”、強化監(jiān)管的“加法”和優(yōu)化服務(wù)的“乘法”，深入推進行政審批制度改革，著力打造優(yōu)質(zhì)、便捷、高效的政務(wù)服務(wù)環(huán)境，主動服務(wù)于全縣經(jīng)濟社會發(fā)展大局。x-x月，各窗口累積受理審批服務(wù)事項xx.x萬件，辦結(jié)率xx%，群眾滿意率xx.x%?，F(xiàn)將上半年工作情況匯報如下：
    (一)抓作風(fēng)，樹立良好隊伍形象。一是加強黨風(fēng)廉政建設(shè)。利用每周晨會時間，傳達縣紀委文件，組織黨員干部觀看警示教育片，以案施教。結(jié)合“學(xué)查改”干部作風(fēng)整治活動，發(fā)揮“反面典型”的正向激勵作用，對干部職工違紀問題給予嚴肅處理，責令違紀人員在干部大會上作出深刻檢討，并對違紀人員給予警示談話、約談的問責處理，要求全體干部職工引以為戒，通過正面典型引路，反面警示教育，將問題發(fā)生的影響率減少在最初、最小范圍內(nèi)。二是加強黨員隊伍建設(shè)。充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用堅持“三會一課”制度，做到了會議準備工作充分，主題突出，記錄完整。發(fā)揮“黨建帶婦建”“黨建帶團建”的作用，開展“書記講黨課”、“不忘初心、牢記使命”演講比賽、“慶元宵·猜謎語”活動、“青年志愿者走進老年公寓”志愿活動、“三八”職工趣味運動會等多種形式的主題黨日活動，提升黨員干部的精神面貌，增強集體凝聚力。三是加強黨總支班子建設(shè)。完善理論學(xué)習(xí)、組織生活等各項制度，擬定《局中心組學(xué)習(xí)組和干部理論學(xué)習(xí)計劃》、《xxxx年度支部主題黨日活動計劃》、《xxxx年度黨課計劃》等，形成高效、系統(tǒng)、全面的學(xué)習(xí)教育氛圍。修訂完善《三會一課制度》、《黨員領(lǐng)導(dǎo)干部雙重組織生活制度》、《干部正向激勵制度》、《黨內(nèi)談心交心制度》、《民主生活制度》等，推動黨內(nèi)組織生活經(jīng)常化，把組織優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為發(fā)展動力，圍繞中心，服務(wù)大局，為做好行政審批制度改革工作提供強力支撐和組織保障。
    (二)建陣地，營造濃厚學(xué)習(xí)氛圍。一是建立思想宣傳陣地。構(gòu)建黨建宣傳平臺，在院落兩側(cè)制作xx塊宣傳展板，分別圍繞嚴守黨紀黨規(guī)、“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育、黨建動態(tài)、精神文明活動等內(nèi)容進行展示。在辦事大廳開辟學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的十九大精神、學(xué)習(xí)宣傳全國兩會精神、市縣重要精神專題專欄，及時更新led顯示屏，準確、深入淺出地解讀重大會議、重要文件，切實增強宣傳實效性和影響力。二是建立黨員活動陣地。堅持勤儉節(jié)約，資源共享的原則，黨總支統(tǒng)籌安排部署，整合現(xiàn)有資源，在辦事大廳“紅色”圖書角補充新修訂的《憲法》《黨章》等學(xué)習(xí)資料，供辦事群眾和工作人員參閱學(xué)習(xí)。三是建立網(wǎng)絡(luò)信息陣地。積極適應(yīng)創(chuàng)新發(fā)展的新趨勢，有效利用“兩微一端”、黨建電子網(wǎng)絡(luò)觸摸屏等有效載體，及時傳遞黨建工作動態(tài)。同時建立《微信、qq工作群管理制度(試行)》，充分運用好現(xiàn)代新媒體，規(guī)范信息發(fā)布行為，不斷提高黨員教育的吸引力、感染力，增強黨組織的生機與活力。
    (三)定制度，強化干部考核管理。一是鼓勵干部干事創(chuàng)業(yè)，建立幫帶幫扶機制。針對單位干部年齡偏大，年輕干部發(fā)展后勁不足的短板，大膽啟用x名年輕干部擔任科長職務(wù)，主動給年輕干部壓擔子，挑梁子的機會。建立一名分管領(lǐng)導(dǎo)，一名科室主管，幫帶一名年輕干部的“二加一”幫帶制度。增加年輕干部實踐鍛煉的機會，豐富工作閱歷，提高干部干事創(chuàng)業(yè)的激情，為我局干部梯次配備打下良好基礎(chǔ)。
    二是扎實做好各項制度的“廢改立”工作，全面抓好建章立制。修訂完善《績效考核辦法(試行)》、《窗口工作人員考勤管理辦法(試行)》、《首席代表工作制度(試行)》、《信息及發(fā)布工作制度(試行)》等。創(chuàng)新制定《星級大廳和服務(wù)之星評比辦法》、《巡視巡查制度》、《審批局工作規(guī)則》、《日常行為管理規(guī)范》，切實將落實崗位責任，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)做到實處。三是強化督查考核，建立巡查回訪機制。建立“日巡查、周通報、月評比”的督考機制，通過電子監(jiān)察系統(tǒng)實時監(jiān)控、審批過程跟蹤和超時預(yù)警、日常巡查和明察暗訪、投訴舉報核查反饋、辦事群眾滿意度測評、崗位績效考核等一系列手段，加強對審批權(quán)力運行的監(jiān)督制約，對推諉扯皮、消極怠工、吃拿卡要等行為，發(fā)現(xiàn)一起查處一起，絕不姑息，努力鍛造出一支思路新、業(yè)務(wù)精、服務(wù)優(yōu)、作風(fēng)實、自律嚴、形象佳的政務(wù)服務(wù)隊伍。
    (四)優(yōu)載體，打造便民服務(wù)平臺。一是建立“黨建帶業(yè)務(wù)”的工作機制，長期開展“一名黨員一面旗”、“黨員示范崗”、“黨員公開承諾”、“星級大廳”和“服務(wù)之星”評比等活動，積極發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。二是創(chuàng)新開展“不見面、馬上辦，助力最多跑一次”系列志愿服務(wù)活動，采用手把手幫教、面對面指導(dǎo)、“保姆式”代辦等形式，對特殊困難群眾提供幫辦代辦服務(wù)，為臨下班趕來的群眾提供延時服務(wù)，不以下班時限為由影響群眾辦事。對無法親自到大廳辦理業(yè)務(wù)的群眾提供上門服務(wù)，派出人員上門簽字。有效結(jié)合“三進”活動，抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干成立工作小組，深入企業(yè)一線現(xiàn)場辦公，為經(jīng)營戶上門辦理營業(yè)執(zhí)照，有效保障企業(yè)需求。三是廣泛征集意見，查擺政務(wù)服務(wù)問題。結(jié)合“四風(fēng)”問題集中整治活動，派發(fā)政務(wù)服務(wù)意見征集問卷、開設(shè)“四風(fēng)”整治活動問題征集意見箱、公布投訴監(jiān)督電話，針對審批流程優(yōu)化、辦事效率提速、服務(wù)態(tài)度提升等方面需要改進的問題，廣泛征求群眾意見，梳理意見成冊、逐項整改落實。
    按照自治區(qū)行政許可權(quán)相對集中改革試點要求，我縣于xxxx年x月順利完成了行政審批服務(wù)局的機構(gòu)組建、職能調(diào)整、編制劃轉(zhuǎn)、人員調(diào)配等工作。新成立的審批局承接了xx個部門的xx項行政審批事項、xx個部門的xx項公共服務(wù)事項，分別占全縣的xx%、xx%。根據(jù)工作需要和功能模塊劃分，內(nèi)設(shè)綜合辦公室、投資建設(shè)交通科、市場服務(wù)科、農(nóng)林水務(wù)科、社會事務(wù)科、聯(lián)合勘驗科、運行監(jiān)督科、政策法規(guī)科、監(jiān)察室、建設(shè)工程招標投標管理中心xx個科室。分設(shè)五個辦事大廳，分別為“互聯(lián)網(wǎng)+審批”“互聯(lián)網(wǎng)+服務(wù)”“互聯(lián)網(wǎng)+公共資源”“互聯(lián)網(wǎng)+稅收服務(wù)”“互聯(lián)網(wǎng)+中小企業(yè)服務(wù)大廳”。目前共設(shè)立辦事窗口xxx個，工作人員xxx余名。其中，在職在編干部xx人，政府購買服務(wù)xx人，公益性崗位x人，其余均為業(yè)務(wù)部門窗口派駐人員。
    一是對承接的所有審批事項逐項梳理論證，先后三輪“瘦身”，使所有事項辦理時限由xxxx個工作日減少到xxx個工作日，減幅達xx%，其中民辦非企業(yè)單位登記、社會團體登記等xx項事項由原來的xx—xx個工作日辦結(jié)一律變?yōu)榇翱诋斎占磿r辦結(jié)。提交申請材料由原來所需的xxx份減少到xxx份，減幅達xx%;辦事環(huán)節(jié)由過去的xxx個減少到xxx個，減幅達xx%。二是配合編辦全面梳理我縣權(quán)力清單、責任清單，提請政府印發(fā)了《x縣減審批提效能優(yōu)服務(wù)實施意見》，取消、調(diào)整和新增權(quán)力事項xx項。三是編制審批事項的辦理規(guī)程，涵蓋事項名稱、法律依據(jù)、申報材料、辦理流程、辦理時限、收費標準等xx項要素，通過政府門戶網(wǎng)站、網(wǎng)上辦事大廳、實體大廳電子屏、辦事指南手冊等向社會公布，使各項審批權(quán)限有章可循、按規(guī)操作、“陽光”運行，為辦事主體提供“無差別服務(wù)”，減少審批人員自由裁量權(quán)，實現(xiàn)“誰來辦理都一樣，找誰審批都一樣”。四是推行“多證合一”登記制度改革。在“五證合一”、“一照一碼”登記制度改革基礎(chǔ)上，探索實行商事主體“多證合一”登記審批改革，實現(xiàn)立等取證、即辦即走，有效激發(fā)社會投資創(chuàng)業(yè)活力。
    一是設(shè)立審批“綠色通道”，實施全過程服務(wù)。協(xié)調(diào)解決重大項目推進過程中遇到的困難和問題，設(shè)立“重大項目綠色通道”窗口，將企業(yè)投資重點項目全流程審批時限控制在xx個工作日之內(nèi)，配備專職工作人員常駐窗口為重點項目提供上門踏勘審批、下班延時服務(wù)、節(jié)假日預(yù)約等特色服務(wù)。分析梳理全縣集中開工項目名錄，建立工作臺賬，加強與項目單位互聯(lián)互通，實時掌握項目動態(tài)，按批次做好重大、重點項目的前期審批工作，促進項目的盡早落地、開工建設(shè)和投產(chǎn)達產(chǎn)。二是首創(chuàng)實行“首接聯(lián)辦制”，將社會事務(wù)科與市場服務(wù)科的民辦教育機構(gòu)與食品經(jīng)營許可證，營業(yè)執(zhí)照，排污許可證實行“首接聯(lián)辦制”，變依次排隊等待審批，為一次性同事審批，縮短經(jīng)營申辦主體辦證時間。辦理時限分別由原來承諾的民辦學(xué)校辦學(xué)許可證xx個工作日、食品經(jīng)營許可證xx個工作日、營業(yè)執(zhí)照x個工作日、排污許可證xx個工作日，縮短為改革優(yōu)化后xx個工作日內(nèi)辦結(jié)。三是建立項目審批協(xié)調(diào)機制，提供高效審批服務(wù)。對未批先建項目及時通過多種形式與行政主管部門溝通，做到主動靠前服務(wù)，指導(dǎo)建設(shè)單位準備相關(guān)資料，為項目落地提供高效審批。建立“科室聯(lián)席會議”制度，不定期召集科室負責人交流協(xié)調(diào)審批工作中出現(xiàn)的新問題，研究討論解決方案，落實黨組工作安排。四是深化國、地稅聯(lián)合辦稅模式，切實提高辦稅效率。在全區(qū)率先推行國地稅聯(lián)合辦稅服務(wù)模式的基礎(chǔ)上，通過設(shè)立綜合辦稅窗口，極大地提高辦稅服務(wù)效率。國、地稅聯(lián)合辦稅服務(wù)大廳被自治區(qū)評為五星級辦稅大廳，x縣被國家稅務(wù)總局確定為“全國國、地聯(lián)合辦稅示范縣”。
    一是會同部門聯(lián)合踏勘。對工程規(guī)劃施工許可、食品生產(chǎn)加工銷售、民辦教育機構(gòu)設(shè)立、城市戶外廣告設(shè)置等審批事項，采取先現(xiàn)場踏勘、再聯(lián)合評審、后審批發(fā)證程序，避免盲目審批。二是及時推送審批結(jié)果。所有審批結(jié)果及申請資料、審批過程等信息均在x個工作日內(nèi)通過業(yè)務(wù)專網(wǎng)、電子郵箱、紙質(zhì)函件等多種形式推送至相關(guān)業(yè)務(wù)部門，對在現(xiàn)場踏勘中發(fā)現(xiàn)的項目未批先建等一些違規(guī)行為，第一時間書面函告住建、城管部門，實現(xiàn)審批與監(jiān)管無縫銜接、協(xié)同聯(lián)動。三是強化事中事后監(jiān)管。提請政府印發(fā)了《關(guān)于深化行政審批制度改革加強事中事后監(jiān)管實施方案》，明確各部門監(jiān)管事項清單和職責，成立專項檢查小組，加大對違規(guī)收費行為的查處力度和不作為、亂作為的問責力度，清理全縣行政事業(yè)性收費項目和收費標準xx項。四是在全市率先推出“雙向快遞”服務(wù)，實現(xiàn)申報材料和審批結(jié)果可通過快遞服務(wù)直接送達，真正做到審批“不見面”。
    一是積極做好鄉(xiāng)村服務(wù)網(wǎng)絡(luò)設(shè)立，在四鎮(zhèn)一鄉(xiāng)兩場民生服務(wù)中心實現(xiàn)辦理事項數(shù)量、名稱、要件、流程、時限“五統(tǒng)一”，在xx個行政村民生代辦點做到“十個一”，即：一個場所、一塊牌子、一部電話(手機)、一支代辦隊伍、一臺電腦、一套臺帳、一套制度、一塊公示欄、一套辦事須知、一張便民服務(wù)卡。將與群眾生產(chǎn)、生活聯(lián)系密切的xx項事項納入代辦服務(wù)范圍，實現(xiàn)了縣鄉(xiāng)村三級聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，方便群眾“足不出村、就近辦理”。二是設(shè)立縣城xx小時便民自助服務(wù)區(qū)，實現(xiàn)增值稅發(fā)票領(lǐng)取和認證、交通違章罰款繳納、醫(yī)保、社保、公積金查詢及水電氣繳納等多項業(yè)務(wù)的自助辦理，方便群眾辦事。
    依托自治區(qū)“政務(wù)云”系統(tǒng)，全面梳理公開全縣不見面審批事項，成立事項梳理小組，抽調(diào)專人進行事項梳理指導(dǎo)，印制《事項錄入操作手冊》，積極協(xié)調(diào)配合縣級xx家部門對所管轄的行政許可、行政確認、行政給付、行政征收、其他類和公共服務(wù)類x類政務(wù)服務(wù)事項進行網(wǎng)上錄入。已將全縣xxx個事項的基本信息、申請材料、辦理流程等xx項要素全部錄入公示，目前已實現(xiàn)xx.x%的政務(wù)服務(wù)事項不見面辦理，計劃xxxx年x月底前實現(xiàn)xx%的事項不見面辦理。
    一是修訂完善《x縣政府投資項目招投標實施辦法》《建設(shè)工程招投標代理機構(gòu)考核辦法》《x縣政府投資項目招標代理機構(gòu)入選制度(試行)》《x縣政府投資項目招標代理機構(gòu)抽取辦法(試行)》《x縣政府投資項目招標投標活動特邀社會監(jiān)督員管理辦法(試行)》等規(guī)范性文件，進一步完善了我縣招投標管理規(guī)章制度，為全面加強建設(shè)工程招投標市場監(jiān)管提供了有力的保障。二是實行統(tǒng)一招標流程、統(tǒng)一工作表格、統(tǒng)一評標辦法“三統(tǒng)一”，明確招投標各環(huán)節(jié)的審批權(quán)限、辦理條件、備案時限、所需資料、工作標準等，限制監(jiān)管機構(gòu)的裁判權(quán)，杜絕評標不公、定標不準等問題。三是創(chuàng)新引入項目招投標特邀監(jiān)督員制度，參加我縣政府投資項目招投標活動的監(jiān)督檢查，提出意見和建議，還可在日常工作、生活中了解收集有關(guān)招投標的信息，反映發(fā)現(xiàn)的問題，保證招標投標活動的公開、公平和公正。
    利用政策宣傳、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、勞務(wù)輸出、產(chǎn)業(yè)幫扶等多項措施，逐村逐戶逐人研究幫扶計劃、幫扶措施。對照脫貧線算透收入賬，確保扶貧檔案清、底子明，措施真正能管用、能脫貧，確保xx戶建檔立卡貧困戶年底前xx%脫貧。一是定期下村入戶。定期組織各幫扶責任人下村入戶，面對面傾聽群眾心聲，詳細了解村民近期家庭情況和亟待解決的難題，及時為困難群眾送去米面油、棉衣棉褲及日用藥品等生活必需品。加摸清扶貧戶務(wù)工需求，組織有勞動的扶貧戶參加工作。二是引進產(chǎn)業(yè)項目。積極對接溝通意向企業(yè)，引進肉兔、種鴿產(chǎn)業(yè)扶貧項目，為扶貧戶帶來定期收益。三是組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)。聯(lián)系科技特派員入村開展科技服務(wù)工作，根據(jù)群眾需求組織養(yǎng)殖業(yè)、種植業(yè)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。四是加強政策宣傳。邀請社保局工作人員講解各項惠民政策，開展醫(yī)保、社保政策宣傳。每年度組織一次基礎(chǔ)身體健康檢查，宣傳基本醫(yī)療知識，切實解決醫(yī)療知識缺乏導(dǎo)致因病致窮的問題。
    一是相對集中行政審批制度改革仍需深入推進。行政審批服務(wù)局成立之初劃轉(zhuǎn)行使了我縣xx項行政審批事項，但在實際運行過程中發(fā)現(xiàn)個別事項存在審批專業(yè)性強，有的互為前置、互相牽制，需群眾多頭跑、來回跑、辦理過程缺乏有效監(jiān)督等問題長期存在。使改革成效大打折扣，也影響了改革目標的實現(xiàn)。二是部門信息化建設(shè)繁雜。目前大廳辦事窗口審批平臺有多套，自治區(qū)“政務(wù)云”系統(tǒng)上線雖已將各類審批事項統(tǒng)一整合到“一張網(wǎng)”辦理，但個別部門仍然強調(diào)專網(wǎng)的特殊性，系統(tǒng)互不兼容，導(dǎo)致窗口受理辦件時同樣的信息需要錄入多次，信息不共享，造成人力、物力資源的浪費，降低了工作效率。
    (一)繼續(xù)推進網(wǎng)上審批，加快“不見面、馬上辦”。一是加大對引導(dǎo)宣傳力度，提高不見面審批知曉率。二是加強對基層代辦員操作培訓(xùn)，對鄉(xiāng)鎮(zhèn)、場便民服務(wù)中心，村(社區(qū))代辦點進行操作培訓(xùn)，保證村(社區(qū))代辦員高效開展網(wǎng)上代辦工作，提高網(wǎng)上不見面辦理。
    (二)繼續(xù)深化簡政放權(quán)，推進政府職能轉(zhuǎn)變。及時跟進、積極做好區(qū)市下放審批事項的承接落實，繼續(xù)依法依規(guī)清理削減審批事項，在現(xiàn)有基礎(chǔ)上再推出一批“審批改備案”事項、取消一批證照，實現(xiàn)政府權(quán)力的“再瘦身”。在編制完成審批事項辦理規(guī)程基礎(chǔ)上，繼續(xù)梳理編制服務(wù)事項辦理規(guī)程并及時向社會公布。
    (三)全力優(yōu)化服務(wù)流程，確保企業(yè)群眾辦事“最多跑一次”。繼續(xù)大力推行“一表申請、一窗受理、一網(wǎng)通辦”模式，切實改變辦事要填多次表、跑多個窗口、進多個網(wǎng)站的現(xiàn)象。在所有園區(qū)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)建立項目代辦制，各明確一名工作人員負責為企業(yè)免費代辦各類審批手續(xù)。按照“能放則放”原則，將與群眾生產(chǎn)生活密切相關(guān)的公共服務(wù)事項最大限度地下放到鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)，縮小政府服務(wù)半徑，方便群眾就近辦事。
    (四)規(guī)范中介服務(wù)，搭建便民平臺。一是將與企業(yè)和群眾辦事涉及頻率較高的工程咨詢、資產(chǎn)評估、環(huán)境影響評價、項目可研等中介機構(gòu)引入大廳開展服務(wù)，掛牌公示其機構(gòu)資質(zhì)、業(yè)務(wù)范圍、辦理時限、服務(wù)規(guī)程、收費標準和監(jiān)督渠道，有效規(guī)范中介服務(wù)。二是繼續(xù)大力引進小貸公司、擔保公司、保險公司及自來水、電力、供熱、電信、有線電視等服務(wù)行業(yè)，確保企業(yè)和群眾“進一個大廳、辦成一攬子事”。
    2021年以來，金鄉(xiāng)縣行政審批服務(wù)局在縣委縣政府堅強領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞“六個強縣崛起”“十大三年行動計劃”，堅持改革創(chuàng)新，為持續(xù)深化持續(xù)深化放管服改革、優(yōu)化營商環(huán)境開好局、起好步，順利推進我局各項工作的有序開展。
    2021年上半年，共辦理14938件各類行政審批業(yè)務(wù)，新增各類市場主體4313戶，同比增長7.13%;辦理發(fā)放行業(yè)綜合許可證55件。
    (一)打造“黨建+服務(wù)”品牌。金鄉(xiāng)行政審批服務(wù)局始終牢記習(xí)近平總書記“機關(guān)黨建工作要走在前、作表率”的重要指示精神，牢固樹立“以人民為中心”的服務(wù)理念，把黨建工作當作凝心聚力、攻堅克難、轉(zhuǎn)變作風(fēng)的總抓手，大力推行“黨建+窗口”服務(wù)模式，傾心打造“黨建引領(lǐng)，一次辦好”政務(wù)服務(wù)品牌，為持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，提升政務(wù)服務(wù)水平注入新的活力。一是健全組織。審批局按照“政治過硬、團結(jié)務(wù)實、敢為人先”的目標定位，號召全體黨員自覺佩戴黨徽，主動亮明黨員身份，成立了黨員志愿者服務(wù)指導(dǎo)小組，通過細化任務(wù)清單壓實工作責任，不斷加強局黨支部建設(shè)。堅持“把支部建在窗口”上，在大廳逐漸形成了比學(xué)趕超、奮發(fā)進取的良好局面，增強黨員干部的凝聚力和戰(zhàn)斗力。二是發(fā)揮黨員先鋒模范作用。審批局窗口黨員始終堅持以“服務(wù)我最優(yōu)、作風(fēng)我最好、形象我最佳”為工作原則，認真履行微笑服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、延時服務(wù)和上門服務(wù)職責。通過發(fā)揮黨員示范引領(lǐng)作用，在中心大廳營造了“愛崗敬業(yè)、無私奉獻”的濃厚氛圍，并形成了一種干部帶頭、黨員爭先、群眾滿意的生動局面，扎實推進審批工作向高質(zhì)量、高水平方向發(fā)展。三是設(shè)立“學(xué)雷鋒志愿服務(wù)崗”和“辦不成事”專窗。由局班子成員、黨員輪流值班為百姓提供咨詢和細致服務(wù)，讓群眾感受到了陽光般的溫暖。
    (二)提前謀劃早布局。2021年初，我局聚焦聚力深化“一次辦好”改革，研究制定《2021年度“改革創(chuàng)新年”重點工作計劃》，創(chuàng)新實施“。
    (三)持續(xù)深化簡政放權(quán)。2021年初，我縣取消19項行政權(quán)力，對省市取消的11項行政許可和省市承接的7項行政許可進一步加強和改進事中事后監(jiān)管措施，及時做好承接落實工作。
    (四)加快行政審批制度改革。一是切實做到“減無可減、并無可并”，非要件實行容缺受理和承諾制。加大流程再造改革力度，全面減少審批環(huán)節(jié)、精簡審批事項、壓縮審批用時。深化企業(yè)開辦“2001”模式，實現(xiàn)企業(yè)開辦1天辦結(jié)，全流程辦結(jié)時間提升至最快2小時;推進企業(yè)注銷便利化改革，壓縮簡易注銷公告時間，由以前的45天壓縮為20天，實現(xiàn)營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)、銀行、社保等涉企注銷業(yè)務(wù)“一網(wǎng)通辦、一次辦好”。固化提升“交地即發(fā)證拿地即開工”“聯(lián)合驗收交房即發(fā)證”模式，實現(xiàn)了立項、施工許可等20余個事項可以即時辦結(jié)，將全流程70多個事項審批用時壓縮至法定期限1/4以內(nèi)，實現(xiàn)全流程審批用時不超過25個工作日。二是組建“金鑰匙”團隊幫辦代辦服務(wù)到位。建立“需求導(dǎo)向、提早預(yù)判、提前介入、集中服務(wù)”主動服務(wù)機制，對重點項目“一對一”主動上門服務(wù)，深入項目現(xiàn)場，零障礙溝通，零距離做好服務(wù)，靠上解決問題，切實提高審批時效。三是持續(xù)強化服務(wù)能力。持續(xù)推進“一網(wǎng)通辦”,依申請政務(wù)服務(wù)事項網(wǎng)上可辦100%，及時接件率100%。與省內(nèi)省外地區(qū)簽訂“跨域通辦”協(xié)議，實現(xiàn)異地聯(lián)辦;與金鄉(xiāng)縣農(nóng)商銀行簽訂“政銀聯(lián)通”合作協(xié)議，實現(xiàn)43個事項在銀行就可就近辦理，避免群眾折返跑;免費發(fā)放企業(yè)“電子印章”，實現(xiàn)企業(yè)可應(yīng)用電子簽章提報政務(wù)服務(wù)事項申報材料，為極簡辦申報提供技術(shù)支持;發(fā)布390項可應(yīng)用電子身份證、電子營業(yè)執(zhí)照申報政務(wù)服務(wù)事項的事項清單，推進電子兩證在服務(wù)窗口的應(yīng)用;在全省率先實現(xiàn)工程建設(shè)領(lǐng)域全面發(fā)放電子證照。創(chuàng)新推出“聯(lián)合驗收電子證照”和住宅“身份信息碼”，對綠郡檀園建設(shè)項目試行使用了房屋建筑工程和市政基礎(chǔ)設(shè)施工程竣工驗收備案電子證照和電子印章，開啟了聯(lián)合驗收工作新局面，業(yè)主通過掃二維碼，即可查詢到該樓盤各個主要事項審批結(jié)果、驗收結(jié)論，例如工程規(guī)劃許可證、施工許可證、規(guī)劃核實證、檔案驗收手續(xù)、消防驗收備案、竣工驗收備案、不動產(chǎn)首次登記證書等依法可公開的所有證照及其信息。
    (五)全力推進鎮(zhèn)村為民服務(wù)中心標準化建設(shè)。一是加快推進鎮(zhèn)村標準化場所建設(shè)。全縣13個鎮(zhèn)街為民服務(wù)中心實現(xiàn)達標建設(shè);全縣430個村(社區(qū))均實現(xiàn)了“六有一能”。二是進一步規(guī)范鎮(zhèn)村服務(wù)事項標準。2021年4月底前，通過下放、委托、窗口前移等方式，鎮(zhèn)街辦理事項由原來的122項增加為187項，村級辦理事項由原來的36項增加為53項，進一步打通了“最后一公里”。三是推行特色服務(wù)便民利民。建立縣鎮(zhèn)村三級幫辦帶辦員隊伍，開啟綠色通道，推行預(yù)約、上門、延時等貼心服務(wù)，最大化滿足群眾的多樣化需求。
    (六)持續(xù)深化幫辦代辦服務(wù)機制。在“金天辦”基礎(chǔ)上推出深化“金快辦”服務(wù)機制。一是建好“三支隊伍”，實現(xiàn)服務(wù)零距離。組建縣、鎮(zhèn)(街)、村(社區(qū))三級幫辦代辦服務(wù)隊伍，明確了代辦條件、雙方責任、代辦流程等，實現(xiàn)網(wǎng)格化全覆蓋服務(wù)?？h為民服務(wù)中心成立幫辦代辦服務(wù)中心，培養(yǎng)專業(yè)代辦人員，制定了培訓(xùn)制度，并負責與各職能窗口進行溝通協(xié)調(diào);各園區(qū)、各鎮(zhèn)街抽調(diào)骨干力量，成立專職幫辦代辦隊伍，為轄區(qū)內(nèi)的企業(yè)投資項目提供全程幫辦代辦服務(wù);鎮(zhèn)街為民服務(wù)中心、村(社區(qū))指定民生幫辦代辦員，實現(xiàn)服務(wù)延伸，上門服務(wù)。二是實行“三個專窗”，實現(xiàn)服務(wù)零死角。所有入駐事項分類受理，即辦件馬上辦，承諾件幫忙辦，提供專業(yè)化的保姆式服務(wù)。規(guī)范設(shè)置鏈條式服務(wù)專窗，分別梳理投資項目、企業(yè)開辦、綜合事務(wù)、公用事業(yè)、聯(lián)合辦理綜合窗口等五類全鏈條辦事服務(wù)指南，實施“一表申請”，專窗受理，后臺聯(lián)合審批、聯(lián)合踏勘;整合功能區(qū)服務(wù)專窗，將人社、不動產(chǎn)、公安、稅務(wù)專區(qū)所屬業(yè)務(wù)進行整合，擴大綜合窗口受理事項范圍，實施“一窗受理”;開設(shè)無差別受理專窗，培養(yǎng)全科受理窗口工作人員，實現(xiàn)“進一扇門、辦百家事”。三是落實“三大保障”，實現(xiàn)服務(wù)零障礙。實施“承諾制+容缺辦”制度，制作標準化全鏈條辦事服務(wù)指南、流程圖，“一次告知”所需材料，列出可容缺辦理材料清單，在基本條件具備、主要申報材料齊全的情況下，可先行后臺辦理，要件齊全后，發(fā)證窗口統(tǒng)一出件;定期對代辦幫辦人員進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，及時召開窗口審批聯(lián)席會議，縮短辦理時限;制定了幫辦、代辦人員管理制度，評定金、銀、銅三個等級，最優(yōu)人員授予政務(wù)服務(wù)“金牌店小二”稱號。四是堅持“四個原則”，實現(xiàn)服務(wù)零風(fēng)險。一是自愿委托原則，根據(jù)辦事企業(yè)、群眾申請或要求，委托幫辦相關(guān)政務(wù)服務(wù)事項。二是無償幫辦原則，幫辦服務(wù)事項除法律法規(guī)明確規(guī)定必須由服務(wù)對象交納費用外，一律實行無償幫辦。三是合法高效原則，幫辦服務(wù)要在遵循法定審批程序的基礎(chǔ)上高效辦理，不得損害公共利益和服務(wù)對象的合法權(quán)益。四是全程服務(wù)原則，“店小二”在接到服務(wù)對象委托申請或要求后，應(yīng)在委托范圍內(nèi)提供全程委托服務(wù)，直至辦結(jié)。實現(xiàn)了“客人吹哨、幫辦報到”，服務(wù)面向企業(yè)和群眾需求，形成“處處有幫辦、處處幫你辦、處處幫辦成”的全流程服務(wù)機制。
    (七)加快推進優(yōu)化營商環(huán)境工作。一是進一步充實工作機制。充實調(diào)整了縣營商環(huán)境工作推進專班，調(diào)整組建19個專項工作組和18個專業(yè)團隊，繼續(xù)實行“1+19+18”的協(xié)調(diào)推進體系。二是進一步壓實工作責任。制定印發(fā)《關(guān)于做好2021年度營商環(huán)境平時考核工作的通知》和《金鄉(xiāng)縣2021年度優(yōu)化營商環(huán)境重點任務(wù)標準清單》，壓實工作責任，調(diào)動各部門單位優(yōu)化營商環(huán)境工作積極性，迅速打開同向合力、爭先進位的工作局面。三是進一步提高工作成效。進一步發(fā)揮19個迎評專班作用，梳理存在的短板和不足，對標學(xué)習(xí)“全國一流、全省最優(yōu)”，制定優(yōu)化提升方案逐一推進落實;要求各專項工作組每天集中辦公，并采取日調(diào)度周通報月考核的形式，解決日常工作中的堵點難點。
    (一)堅持一個目標。
    以打造“全市領(lǐng)先、全省一流”的營商環(huán)境為目標，加大改革創(chuàng)新力度，力爭在2021年省營商環(huán)境各項牽頭指標評價中走在全省、全市前列。
    (二)深化“六大行動”
    1、深化營商環(huán)境突破行動。圍繞18個一級指標以及我局具體承擔的“企業(yè)開辦”、“辦理建筑許可”、“政務(wù)服務(wù)”三個指標，緊扣日常及年底考核暴露出的短板弱項，充分做好橫向?qū)Ρ?，查問題找不足、定措施抓提升、建機制促長效，切實提升群眾和市場主體滿意度。
    2、深化流程再造攻堅行動。一是持續(xù)推進“一件事”主題服務(wù)，加快推動更多政務(wù)服務(wù)事項實現(xiàn)“一鏈辦理”。二是持續(xù)擴大“一業(yè)一證”覆蓋范圍，新增25個行業(yè)實現(xiàn)“一業(yè)一證”，推動“減證便民”。三是深化“全城通辦”“異地可辦”，通過“全程網(wǎng)辦、多地聯(lián)辦、代收代辦”途徑，穩(wěn)步推進企業(yè)登記等業(yè)務(wù)“跨省通辦”。
    3、深化品牌創(chuàng)建行動。一是深化企業(yè)開辦“2001”模式，探索名稱核準通過即開始刻制公章的模擬審批形式，實現(xiàn)公章印制立等可取。二是持續(xù)加強“網(wǎng)絡(luò)勘驗”力度，推行遠程勘驗“2+1”計劃。
    4、深化智慧審批提升行動。一是推進政務(wù)服務(wù)“掌上辦”，推動更多審批事項從“只跑一次”向“一次不跑”升級。二是深化電子證照歸集應(yīng)用，推動電子證照與實體證照同步制發(fā)，實現(xiàn)電子證照跨層級、跨地域、跨部門共享應(yīng)用。三是加快“一網(wǎng)通服”平臺建設(shè)，“網(wǎng)上可辦”“一窗通辦”達到100%。
    5、深化基層服務(wù)延伸行動。一是加強村居政務(wù)服務(wù)、便民服務(wù)場所標準化建設(shè)，強化信息化支撐，提升事項承接和服務(wù)能力。二是進一步提升基層服務(wù)水平，實現(xiàn)鎮(zhèn)街、村居一站快辦、就近能辦。
    6、深化工程項目審批提速行動。一是深化固化“交地即發(fā)證拿地即開工”、“聯(lián)合驗收+交房即發(fā)證”服務(wù)模式，最大限度優(yōu)化審批流程，壓縮審批時限，減輕企業(yè)負擔，助力工程項目早落地投產(chǎn)。二是試點水行政事項多評合一，項目單位在申請水保、水資源、洪評事項時，只做一份論證報告，只開一場評審會，出具一份批復(fù)意見。
    (三)加強三個保障。
    1、加強黨的建設(shè)，推動黨建與政務(wù)服務(wù)工作深度融合。持續(xù)推進“黨建+窗口”黨建品牌效應(yīng)，提升黨建業(yè)務(wù)深度融合發(fā)展水平，努力營造風(fēng)清氣正的政治生態(tài)。
    2、加強法治政府建設(shè)，不斷提高依法行政水平。積極開展“法治政務(wù)年”活動，積極構(gòu)建“崗位履職有標準，防控管理有措施，問責追究有依據(jù)”的行政審批內(nèi)部風(fēng)險防控體系。
    3、加強制度建設(shè)，充分調(diào)動干事創(chuàng)業(yè)積極性。一是健全考核評價制度，充分調(diào)動干部職工的積極性。二是強化宣傳培訓(xùn)制度，全面提升干部隊伍綜合素質(zhì)。三是全面做好疫情防控，建立健全突發(fā)公共事件應(yīng)急管理制度，確保全縣各級政務(wù)服務(wù)場所突發(fā)事件“防范嚴密到位、處置快捷高效”。
    1、組織全局完成江蘇政務(wù)服務(wù)網(wǎng)后臺權(quán)力事項和公共服務(wù)事項的維護整改；組織完成“江蘇政務(wù)服務(wù)網(wǎng)”后臺質(zhì)檢問題修改；政務(wù)服務(wù)“一件事”改革事項相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計匯總上報；組織完成行政權(quán)力事項廉政風(fēng)險點排查上報工作；組織完成“江蘇政務(wù)服務(wù)網(wǎng)”后臺標準化清單四級四同權(quán)力事項編制工作；組織填報政務(wù)服務(wù)網(wǎng)報件，匯總上報。
    2、組織全局完成行政審批事項標準化工作2020年新結(jié)構(gòu)的修改編制；組織完成南通市事項審批承諾時間確認表、南通市工程建設(shè)領(lǐng)域市本級審批和服務(wù)事項審批及監(jiān)管信息確認表填寫工作并匯總上報；繼續(xù)深化完成第二批“一件事”改革事項的相關(guān)工作；組織報送“不見面審批服務(wù)”案例；組織完成江蘇省投資項目在線審批監(jiān)管平臺投資審批管理事項系統(tǒng)對接情況表填寫工作并匯總上報。
    3、“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”有關(guān)服務(wù)組織工作。組織完成“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”新事項的認領(lǐng)和編制工作；完成“江蘇政務(wù)服務(wù)網(wǎng)”和“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”后臺內(nèi)容修改，迎接國家對南通優(yōu)化營商環(huán)境考核；完成“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”系統(tǒng)事項認領(lǐng)、編制及組織填報監(jiān)管數(shù)據(jù)，提高監(jiān)管事項覆蓋率。
    4、組織全局完成上半年度中介服務(wù)機構(gòu)信用考評工作。
    5、組織完成對省級以上園區(qū)賦權(quán)工作；組織完成鄉(xiāng)鎮(zhèn)（園區(qū)）賦權(quán)事項的清理；組織對鎮(zhèn)權(quán)力清單和責任清單及“屬地管理”主體責任清單和配合責任清單進行進行整理、核對，提出建議。
    6、每周按時在江蘇省每日辦件管理系統(tǒng)匯總填報有關(guān)數(shù)據(jù)；每日登錄市場監(jiān)督管理平臺完成每日認領(lǐng)工作；雙公示信息網(wǎng)上填報。
    7、對《啟東市集體土地征收辦法（試行）》進行合法性審核，提出相關(guān)意見建議，并配合司法局審核和報備；対上級發(fā)來征求意見的規(guī)范性文件提出建議意見；組織相關(guān)業(yè)務(wù)科室做好與《優(yōu)化營商環(huán)境條例》不符的規(guī)范性文件清理工作；完成與《江蘇省促進政務(wù)服務(wù)便利化條例》不符的規(guī)范性文件清理工作；組織涉及城鄉(xiāng)規(guī)劃等領(lǐng)域的規(guī)范性文件清理。
    8、每月法治信息報送；每月市域社會治理現(xiàn)代化建設(shè)工作信息報送。
    9、收集整理資料臺帳，接受司法局組織的行政執(zhí)法三項制度考核；收集整理資料臺賬，迎接國務(wù)院開展的黨政主要負責人履行推進法治建設(shè)第一責任人督查活動；市政府年終考核和南通市局考核臺帳整理匯總。
    10、全系統(tǒng)行政執(zhí)法證件年審及新進人員執(zhí)法證申領(lǐng)。
    11、行政處罰案件法制核審27件。
    12、行政執(zhí)法案卷自查，并參加司法局組織的行政執(zhí)法案卷評查活動和南通市自然資源和規(guī)劃局組織的行政執(zhí)法案卷評查活動。
    13、參加規(guī)范行政執(zhí)法行為優(yōu)化營商環(huán)境專項整治現(xiàn)場會；報告規(guī)范行政執(zhí)法行為營造良好營商環(huán)境專項整治工作情況。
    14、法治政府建設(shè)“補短板、強弱項”專項活動回頭看。
    15、上級部署的涉及啟東市自然資源安全領(lǐng)域的有關(guān)工作及情況報告。
    16、繼續(xù)開展掃黑除惡專項工作。完成掃黑除惡專項工作日常工作情況報送；上報啟東市自然資源領(lǐng)域掃黑除惡專項整治工作特色亮點和工作總結(jié)；制定《進一步加強自然資源和規(guī)劃領(lǐng)域掃黑除惡工作長效機制建設(shè)分工方案》；整理2018年掃黑除惡專項工作開展以來的相關(guān)工作資料，迎接市掃黑辦對我局進行專項工作督導(dǎo)檢查；完成南通市局掃黑辦開展的整改“三書一函”，推進自然資源環(huán)保領(lǐng)域?qū)ｍ椪蔚南嚓P(guān)工作，填報數(shù)據(jù)，上報總結(jié)；三年來掃黑除惡專項工作情況總結(jié)報送。
    17、參加全省自然資源和規(guī)劃系統(tǒng)法治人員培訓(xùn)；組織全系統(tǒng)觀看民法典公開課，開展中國普法民法典競答活動；組織全系統(tǒng)參加百萬黨員學(xué)憲法學(xué)黨章考法活動；參加南通市司法局組織的最高院法官授課的行政法培訓(xùn)；參加南通市自然資源和規(guī)劃局組織的法制工作座談會及行政法培訓(xùn)。
    18、參加司法局舉辦的“法治夜市”活動，宣傳自然資源法律法規(guī)；組織開展12.4憲法宣傳月法制宣傳工作；每月微信公眾號平臺以案釋法典型案例宣傳。
    19、對照上級標準要求，對“七五”普法工作進行自查打分，報告工作情況并提交相關(guān)工作資料。
    20、集體土地征收房屋補償責令交地涉法工作。
    21、組織政府信息依申請公開辦理49件。
    22、組織辦理行政復(fù)議案件5件，訴訟案件7件，二審、檢察監(jiān)督案件2件。
    24、其他上級安排工作、組織協(xié)調(diào)、法制審核、咨詢解答、研究建議等工作。
    1、涉法規(guī)劃、計劃、要點的制定。
    服務(wù)局工作計劃篇六
    x年，x區(qū)行政審批和政務(wù)服務(wù)局在區(qū)委、區(qū)政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，堅持以***新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，深入貫徹黨的十九大和***二中、三中、四中、五中***精神，做足簡政放權(quán)“減法”，強化監(jiān)督管理“加法”，做優(yōu)服務(wù)保障“乘法”，深入推進行政審批制度改革和政務(wù)服務(wù)標準化建設(shè)工作，深化落實“優(yōu)化營商環(huán)境三年行動計劃”和“便民利企九條措施”，切實提升政務(wù)服務(wù)效能和服務(wù)水平，著力打造優(yōu)質(zhì)、便捷、高效的政務(wù)服務(wù)環(huán)境，扎實推進各項行政審批服務(wù)工作取得新成績新突破新成效?，F(xiàn)將我局全年工作總結(jié)匯報如下：
    我局領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作，始終將此項工作列入重要議事日程，強化黨風(fēng)廉政建設(shè)責任意識。年初專門召開專題會議，研究部署黨風(fēng)廉政建設(shè)工作，嚴格落實黨風(fēng)廉政建設(shè)“一崗雙責”責任制，嚴格落實“三重一大”決策制度，對有關(guān)人員變動、工作紀律、會議出勤、請銷假、經(jīng)費使用等工作的嚴格上會研究，形成了常態(tài)化議事機制，不斷提高科學(xué)決策水平，始終自覺地將權(quán)力運行置于監(jiān)督范圍之內(nèi)。
    以黨的政治建設(shè)為統(tǒng)領(lǐng)，牢固樹立“四個意識”、堅定“四個自信，堅持以***新時代中國特色社會主義思想強化理論武裝，強化責任擔當，專題研究部署意識形態(tài)工作x次，嚴格落實意識形態(tài)工作責任制，開展黨支部理論學(xué)習(xí)x次，黨史專題研討x次，支部書記帶頭講黨課x次。
    制定全年《黨建工作計劃》和黨建工作責任清單，抓好黨建和業(yè)務(wù)工作融合，充分發(fā)揮在職黨員先鋒模范作用，激發(fā)黨員干部服務(wù)群眾的內(nèi)在動力，組織局黨支部x名在職黨員干部到包聯(lián)x社區(qū)開展“雙報到雙服務(wù)”暨“包聯(lián)單位進社區(qū)，志愿服務(wù)我當先”等主題黨日活動x次，形成“黨組織有責，黨員干部有為，社區(qū)群眾受益”的工作氛圍，努力構(gòu)建共建共治共享的基層黨建工作新格局。
    召開黨史教育動員大會，傳達學(xué)習(xí)*********在黨史學(xué)習(xí)教育動員大會上的重要講話精神，深刻認識開展黨史學(xué)習(xí)教育的重大意義，制定黨史學(xué)習(xí)教育實施方案，推進黨史學(xué)習(xí)教育走深走實。截至目前，局黨支部組織觀看黨史講座x次，赴內(nèi)x古展覽館、多松年烈士故居，固定每周三開展晨讀班夜讀班等多種形式黨史學(xué)習(xí)教育活動x次。主動“亮身份、做表率”，問計于民、問需于民、問政于民，多渠道了解群眾的實際需求，推出x件“我為群眾辦實事”清單，進一步將學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為工作成效，推動為民服務(wù)落實落細落地當前隱藏內(nèi)容免費查看。
    x月x日至x月x日,x屆區(qū)委第x輪巡察組對我局開展優(yōu)化營商環(huán)境巡察“回頭看”工作。局黨組聚焦監(jiān)督重點，積極配合巡察，認真自覺梳理問題，直面困難和不足，針對巡察反饋的“履行優(yōu)化營商環(huán)境主體責任仍有差距、政務(wù)服務(wù)質(zhì)效有待提高”等x個方面x個具體問題，召開x次專題黨組會，制定x條整改措施并已全部整改完畢。于x月x日召開優(yōu)化營商巡察整改專題民主生活會，建立《現(xiàn)場勘驗工作實施辦法》、《x區(qū)行政審批和政務(wù)服務(wù)局工作人員管理制度》等x項制度，落實落細優(yōu)化營商工作。
    結(jié)合實際制定了“三務(wù)”公開工作實施方案、公開內(nèi)容和公開目錄，明確了公開時限和公開范圍。通過“陽光三務(wù)公開”平臺和政府門戶網(wǎng)站向社會公開貫徹落實上級黨委決策部署情況、促進本地區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展重點工作情況、學(xué)習(xí)教育情況、黨員隊伍管理情況、自身建設(shè)情況及聯(lián)系服務(wù)群眾情況等x條信息。
    實行“健康綠碼+口罩+體溫檢測”準入機制，對進入大廳人員進行嚴格排查，嚴把源頭關(guān)，每日對大廳地面、臺面、衛(wèi)生間、電梯間等公共區(qū)域及取號機、門把手等高頻接觸物品進行清潔消殺x次，為辦事群眾提供免費口罩，倡導(dǎo)“不見面”審批，實行“網(wǎng)上辦”、“掌上辦”等便捷式審批，并提供電話預(yù)約、代辦、幫辦等服務(wù)，努力將各項防控措施抓實抓細抓到位，為辦事群眾提供安全、放心的服務(wù)環(huán)境。同時，組織全局x多名黨員干部赴海亮社區(qū)、中山西路社區(qū)持續(xù)協(xié)助開展疫情核酸檢測工作，以實際行動踐行初心使命，為疫情防控貢獻力量，助力我市堅決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)。
    我局高度重視此項工作，召開自查部署會議專項推進相關(guān)工作，努力營造全員參與的良好創(chuàng)建氛圍，積極推動我市、我區(qū)創(chuàng)建全國文明城市。重點完善無障礙設(shè)施、無障礙停車位、母嬰室、志愿者服務(wù)崗等各項任務(wù)，積極做好文明城市宣傳，共同推進創(chuàng)城工作全面有序開展。利用休息日赴包聯(lián)社區(qū)塔布板村共同開展“我為群眾辦實事，除蒿草我們在行動”志愿服務(wù)及環(huán)境衛(wèi)生清理活動，以實際行動彰顯了“一名黨員、一面旗幟”的良好形象，為創(chuàng)建全國文明城市貢獻一份力量。
    截至目前“只進一扇門”完成情況，本級依申請六類政務(wù)服務(wù)事項數(shù)量為x項，其中對場地有特殊要求，涉及安全涉密等事項數(shù)量為x項；已進駐本級政務(wù)服務(wù)大廳事項數(shù)量為x項。共有x項依申請事項未進駐x區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳，其中x區(qū)退役軍人事務(wù)局按照上級設(shè)立專門工作場所的要求，已在新華西街金葫蘆科技大廈設(shè)立服務(wù)大廳，其余未進駐情況已上報區(qū)政府。本級清單外進駐x個單位，x項事項，實現(xiàn)行政權(quán)力事項“應(yīng)進必進”。
    目前自治區(qū)一體化平臺事項精細化梳理工作已完成，x區(qū)完成復(fù)用部門數(shù)量x個、依申請六類復(fù)用x項，公共服務(wù)事項復(fù)用x項。
    我局進一步梳理和劃分自治區(qū)下放的x項權(quán)力，明確各個部門的權(quán)利事項清單和七辦一鎮(zhèn)需承接的權(quán)利事項清單，于x月x日召開賦權(quán)事項下放推進會，并牽頭組織各相關(guān)單位于x月-x月組織x次賦權(quán)下放事項培訓(xùn)會，確保一鎮(zhèn)七辦下放事項“接得住，接的好”。
    x區(qū)權(quán)責清單已經(jīng)通過司法局合法性審查，并通過區(qū)政府常務(wù)會議研究。按照《x市推進政府職能轉(zhuǎn)變和“放管服”改革協(xié)調(diào)小組辦公室關(guān)于調(diào)整規(guī)范權(quán)責清單及公共服務(wù)事項清單的通知》，要求各單位動態(tài)調(diào)整規(guī)范本部門權(quán)責清單及公共服務(wù)事項清單，目前已完成動態(tài)調(diào)整部門x個，此項工作仍在持續(xù)推進中。
    為全面貫徹落實黨***、國務(wù)院和自治區(qū)黨委、呼市市委、市政府關(guān)于優(yōu)化營商環(huán)境的重要決策部署。著力解決當前企業(yè)和群眾辦事創(chuàng)業(yè)的痛點、難點、堵點問題，我局牽頭區(qū)各委辦局開展“一把手走流程”工作。通過親身體驗走流程，各單位梳理出本單位依申請政務(wù)服務(wù)事項和公共服務(wù)事項的突出問題，以問題為導(dǎo)向、進一步精簡要件、優(yōu)化流程、壓縮時限，減少群眾跑路，實現(xiàn)網(wǎng)上預(yù)約、受理和辦理，實現(xiàn)真正意義上的應(yīng)進必進、最多跑一次、辦事不求人。
    x區(qū)行政審批和政務(wù)服務(wù)局于x月底掛牌成立，三定方案已批復(fù)，劃轉(zhuǎn)人員x人已到位，劃轉(zhuǎn)事項已確定，并進行了內(nèi)設(shè)股室設(shè)置、人員分工和業(yè)務(wù)培訓(xùn)。我局將第一批劃轉(zhuǎn)的x個部門x項審批事項按照辦事頻率及業(yè)務(wù)相關(guān)性情況，設(shè)立“綜合受理窗口”x個、企業(yè)開辦專窗x個，實現(xiàn)“前臺受理、后臺分類審批”的審批模式。截至x年x月底，共受理行政審批事項x件，辦結(jié)行政審批事項x件，按時辦結(jié)率x%。
    1、全力提速“x速辦一次辦”。政務(wù)服務(wù)大廳設(shè)立了“x速辦一次辦”企業(yè)開辦服務(wù)專區(qū)。聚焦“高效”，推動所有行政審批部門減環(huán)節(jié)、減時限、減材料，持續(xù)壓縮企業(yè)開辦注銷時間，在政務(wù)服務(wù)大廳專門設(shè)立企業(yè)開辦專區(qū)，銀行及印章刻制企業(yè)進駐大廳，提供“一站式”服務(wù)。目前登記企業(yè)平均開辦時間由原來x個工作日壓縮至x個工作日，簡易注銷公告時間縮短至x天，符合簡易注銷登記條件的企業(yè)在x個工作日內(nèi)就可辦結(jié)，大大提升了審批效能，營造了良好的營商環(huán)境。
    2、落實日常監(jiān)管情況。按照規(guī)范化、標準化的要求，建立健全了窗口日常管理、監(jiān)督、評價和責任追究等制度體系，并按照制定的制度形成臺賬，加大監(jiān)督檢查力度。嚴格落實每日巡查制度，上下午不間斷進行全大廳巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時進行解決，結(jié)合跟蹤回訪服務(wù)對象等辦法，對行政審批事項的受理、審查、決定、辦理時限和收費等情況進行監(jiān)督檢查，及時發(fā)現(xiàn)和糾正各種問題。
    3、實現(xiàn)“綜窗受理”，提升辦事效率。一是設(shè)置“x速辦一次辦”專窗，變“跑多頭”為“找一窗”。結(jié)合我區(qū)實際情況，制定了《x區(qū)全面推進“x速辦一次辦”工作實施方案》，優(yōu)化簡化各類審批流程，讓減手續(xù)、少審批、不干預(yù)，以及馬上辦、網(wǎng)上辦、一次辦、就近辦成為新常態(tài)，編制完成x項“一次辦”辦事指南和流程圖，實現(xiàn)“一次性告知”、“一網(wǎng)通辦”、“一門通辦”，真正便利于民。二是提升網(wǎng)上辦事比例。推行綜窗受理系統(tǒng)應(yīng)用，對我局的x個審批事項逐一進行梳理，同時細化了x個主項x個子項中的網(wǎng)上辦理流程、現(xiàn)場勘驗、領(lǐng)取辦理結(jié)果等內(nèi)容,逐步提升政務(wù)服務(wù)事項網(wǎng)上辦理深度。
    4、大力宣傳推廣。加快推進“一網(wǎng)辦”“掌上辦”宣傳推廣，向前來辦事的群眾明確說明什么是“網(wǎng)上辦”審批以及怎樣進行網(wǎng)上申報等。加快落實“x速辦掌上辦”移動政務(wù)服務(wù)平臺的推廣應(yīng)用，為群眾和企業(yè)辦事提供“一站式”掌上查詢、掌上預(yù)約、掌上辦理、掌上評價的全流程政務(wù)服務(wù)。同時，通過宣傳展板、led大屏等形式進行宣傳，讓辦事群眾足不出戶，感受到政務(wù)服務(wù)的便捷。
    為全面實現(xiàn)“幫您辦”工作，我局以打造服務(wù)企業(yè)、群眾的“五星級店小二”為目標，在大廳設(shè)立了“為民服務(wù)臺”。一是為企業(yè)群眾提供咨詢、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、幫辦等服務(wù)，提供“一對一”全流程服務(wù)，按照“一窗受理、快速流轉(zhuǎn)、一鏈辦理、限時辦結(jié)”的方式，為企業(yè)和群眾提供一對一、定制化、優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。二是設(shè)立了“老年人優(yōu)先服務(wù)窗口”，服務(wù)專員優(yōu)先為老年人提供填寫表格、代辦繳費、指導(dǎo)協(xié)助使用智能機等“一站式”服務(wù)；涉及到收費的窗口，保留老年人使用的現(xiàn)金和銀行卡等傳統(tǒng)支付方式，為老年人等特殊群體提供更周到、更貼心的便利化服務(wù)。三是在政務(wù)服務(wù)大廳就專門設(shè)立了“辦不成事”反映窗口。對群眾、企業(yè)提交申請材料后，各部門未能按時受理、按時辦結(jié)或群眾兩次及以上到政務(wù)大廳未能解決的問題，進行統(tǒng)一登記受理，切實為企業(yè)、群眾辦實事。四是結(jié)合我區(qū)重大項目，重點圍繞立項用地規(guī)劃許可、工程建設(shè)許可、施工許可、竣工驗收四個階段中所涉及到x個區(qū)級部門、x個市級部門的x個審批事項，依托市審批局幫辦代辦中心，及時溝通協(xié)調(diào)，解決跨層級并聯(lián)審批的問題。現(xiàn)已開展了x市第四十中學(xué)建設(shè)項目、富力華庭項目等x個重大項目幫辦代辦服務(wù)，主要包括提供項目辦理咨詢、企業(yè)投資備案等服務(wù)。截至x月底，“x速辦幫您辦”重大項目辦件量為x件，回訪率高達x%，滿意率x%。
    根據(jù)深化“證照分離”改革進一步激發(fā)市場主體活力文件精神，截至x月底，我局已全面梳理認領(lǐng)涉企經(jīng)營許可事項x項，按照涉企經(jīng)營許可事項直接取消審批、審批改為備案、實行告知承諾、優(yōu)化審批服務(wù)四種方式實行分類改革。推行涉企審批事項清單式管理，實現(xiàn)“證照分離”，優(yōu)化辦事流程、辦理材料、辦理時限等內(nèi)容，并將涉企經(jīng)營許可事項實施方案向社會進行公布。
    通過x小時自助服務(wù)，不斷提升有溫度的“人機交互式”辦事體驗，推進“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”建設(shè)。截至目前進駐設(shè)備有：區(qū)市場監(jiān)督管理局、區(qū)車管所、區(qū)人社局、區(qū)公安分局、區(qū)不動產(chǎn)中心。辦事群眾隨時能夠在自助服務(wù)終端進行社會保險登記及個人參保證明查詢打印、生存認證、社保繳費信息查詢和繳費證明打印、企業(yè)營業(yè)執(zhí)照打印、辦理駕駛?cè)梭w檢業(yè)務(wù)等，不斷為廣大企業(yè)群眾帶來便利，進一步優(yōu)化我區(qū)營商環(huán)境。
    我局積極協(xié)調(diào)財政等各部門，克服短板和不足，完善了“好差評”評價體系。一方面安裝了“好差評”設(shè)備專用電子政務(wù)外網(wǎng)專線x條，購置安裝了覆蓋整個大廳一至三層的無線ap、智能排隊取號機和各窗口評價專用平板電腦，現(xiàn)已投入使用。另一方面，我局擬定了《x區(qū)行政審批和政務(wù)服務(wù)局“好差評”工作制度（試行）》，由考評管理股對各個窗口“好差評”評價系統(tǒng)日常使用情況進行監(jiān)督管理，并對“差評”的事項窗口及時反饋和監(jiān)督整改，真正實現(xiàn)讓群眾通過“好差評”監(jiān)督評議審批服務(wù)效能。
    現(xiàn)有政務(wù)大廳配套設(shè)施于x年x月購置，有些電子產(chǎn)品配置與現(xiàn)有標準要求不匹配，造成互聯(lián)互通網(wǎng)上辦理工作滯后。如電子營業(yè)執(zhí)照、電子印章、高拍儀等達不到現(xiàn)有服務(wù)標準，沒有真正實現(xiàn)“一網(wǎng)辦”、“掌上辦”，需進一步優(yōu)化完善，與市審批局提出全面落實“x速辦掌上辦”全流程政務(wù)服務(wù)有一定差距。
    政務(wù)服務(wù)窗口配套設(shè)施、服務(wù)人員短缺，不能很好滿足群眾辦事需求，達不到便捷高效工作模式。免費復(fù)印設(shè)施x-x層大廳需要配置x臺，目前有x臺，日常耗材、維修無專項資金。“企業(yè)開辦專區(qū)”需要為新開辦企業(yè)提供免費發(fā)放印章、稅控設(shè)備及免費郵寄登記材料、證照、印章、發(fā)票、幫辦代辦、自助服務(wù)指導(dǎo)等，便民服務(wù)工作人員嚴重不足，達不到優(yōu)化營商環(huán)境、便民利企發(fā)展總目標。
    以全面提升政務(wù)服務(wù)效能為目標，持續(xù)深化“放管服”改革，加快轉(zhuǎn)變政府職能，充分激發(fā)市場活力、增強內(nèi)生動力、釋放內(nèi)需活力，以打造“x速辦”政務(wù)服務(wù)品牌為抓手，推進線上線下政務(wù)服務(wù)流程再造、數(shù)據(jù)共享，通過優(yōu)化窗口服務(wù)、組建專業(yè)隊伍等措施，構(gòu)建起“縱向貫通、橫向聯(lián)動”的政務(wù)服務(wù)體系。
    工作。繼續(xù)把黨史。
    學(xué)習(xí)。
    教育。
    作為今后年黨員學(xué)習(xí)和干部教育培訓(xùn)工作的重點，進一步提高政治站位，深化認識黨史學(xué)習(xí)教育的重點和工作要求，統(tǒng)籌兼顧推進“我為群眾辦實事”等各項工作的開展。
    按照《x區(qū)優(yōu)化營商環(huán)境三年行動計劃》的要求，我局結(jié)合工作實際，針對“深化企業(yè)開辦便利化改革”“提升政務(wù)服務(wù)水平”的工作要求，持續(xù)推進放管服改革，深入落實“自治區(qū)一體化在線政務(wù)平臺”、“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”平臺建設(shè)和“跨省通辦”，不斷優(yōu)化營商環(huán)境。
    受理、聯(lián)辦溝通、出件辦結(jié)及上報數(shù)據(jù)等工作；四是建立“一次辦聯(lián)辦事項工作群”，將一鎮(zhèn)七辦負責戶外廣告牌匾審批的工作人員邀請進群，打造聯(lián)辦工作亮點。
    一是打造“幫您辦”服務(wù)專區(qū)并配置專職工作人員，負責咨詢引導(dǎo)、幫辦代辦、材料受理、聯(lián)辦溝通、出件辦結(jié)及上報數(shù)據(jù)等工作；二是加強“會商聯(lián)審”工作機制的落實，針對重大項目制定每月至少一次的聯(lián)席會議計劃，加強與區(qū)發(fā)改委、住建局等職能部門的溝通，主動上門，跟蹤項目進度，并根據(jù)企業(yè)需求提供更多的服務(wù)；三是強化宣傳力度和廣度，營造優(yōu)化營商環(huán)境良好氛圍。
    大幅提升政務(wù)服務(wù)智慧化水平，基本建成方便快捷、公平普惠、優(yōu)質(zhì)高效的網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)體系。x年后，除法律、法規(guī)規(guī)定或涉密外，進一步提高政務(wù)服務(wù)一體化平臺網(wǎng)辦率，持續(xù)增加政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”事項。
    持續(xù)推進“證照匯聚”、“證照簽章”工作，貫徹落實黨***、國務(wù)院關(guān)于加強數(shù)字政府建設(shè)的決策部署，推進政務(wù)服務(wù)標準化、規(guī)范化、便利化，提升全國一體化政務(wù)服務(wù)平臺服務(wù)效能，方便群眾辦理事項。
    按照直接取消審批、審批改為備案、實行告知承諾、優(yōu)化審批服務(wù)四種方式，對涉企經(jīng)營許可事項繼續(xù)進行改革。
    推進政務(wù)服務(wù)“跨省通辦”，提升政務(wù)服務(wù)事項標準化程度，推動事項辦理規(guī)范化運行，實現(xiàn)同一事項在不同地域無差別受理、同標準辦理。x年后，我局將聚焦政務(wù)服務(wù)便利化，推動個人服務(wù)高頻事項“跨省通辦”，聚焦助力惠企利企，推動企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營高頻事項“跨省通辦”。
    積極引導(dǎo)。
    企業(yè)。
    和群眾對政務(wù)服務(wù)作出客觀真實的評價。通過定期檢查和隨機抽查等方式，對首問負責制、一次告知制等制度落實。
    情況。
    開展常態(tài)化督查,并將日常檢查結(jié)果列入年終績效考核范圍。
    服務(wù)局工作計劃篇七
    1、杜絕任何安全責任事故的發(fā)生。
    2、完善體制，落實責任，立足防范，加強演練。
    3、強化安全知識教育，深化專項整治，實施長效管理。
    4、構(gòu)建管理、教育、防范、應(yīng)急、監(jiān)管五大系統(tǒng)，建立和完善長效安全工作機制，提升學(xué)校安全工作水平。
    5、有效改善校園安全環(huán)境，確保校園平安、師生安全。
    二、具體工作措施。
    （一）堅持預(yù)防為主，層層落實責任。
    1、學(xué)校安全工作堅持以人為本，樹立安全工作“責任重于泰山”的思想觀念；堅持統(tǒng)籌兼顧、協(xié)調(diào)發(fā)展，把安全工作納入學(xué)校發(fā)展的總體要求，做到同步規(guī)劃、同步實施、同步發(fā)展。
    2、學(xué)校進一步強化責任意識，層層簽訂責任書，把安全責任落實到人。
    3、學(xué)校建立“自我管理、自我約束、自我激勵、自我提高”的整套運轉(zhuǎn)機制和辦法，堅持每月召開安全排查例會，定期分析校舍、交通、消防、治安、飲食、課間活動、冬春季傳染病等方面可能會出現(xiàn)的問題，根據(jù)安全工作動態(tài)，確定不同階段、不同季節(jié)的安全工作重點，發(fā)現(xiàn)苗頭性的問題，及早進行教育和防范。
    （二）完善制度建設(shè)，強化安全演練。
    4、嚴格執(zhí)行學(xué)校安全自查月報告制度、學(xué)校安全隱患限期整改制度。建立重大意外傷害事故上報制度及重大意外傷害事故責任追究制度，針對擁擠踩踏、火災(zāi)、食物中毒、煤氣中毒、地震等突發(fā)事件，進一步健全完善各類安全應(yīng)急預(yù)案，努力構(gòu)建安全管理、教育、防范、應(yīng)急、監(jiān)管為一體的安全工作網(wǎng)絡(luò)。
    5、每學(xué)期開展一次安全應(yīng)急演練。演練前應(yīng)充分做好教育、指導(dǎo)工作，精心設(shè)計演練線路，確保師生臨危不亂。使廣大師生深受教益，努力使安全演練活動規(guī)范化、制度化、經(jīng)?；?。
    （三）注重宣傳教育，加大培訓(xùn)力度。
    6、安全工作重在預(yù)防，重在宣傳教育。教育要形式多樣，突出重點，狠抓“三防”教育（防溺水、防交通事故和防火災(zāi)教育）；特別注重開展道路交通安全教育，嚴防意外交通事故發(fā)生。精心組織開展“中小學(xué)安全教育日”、“5.25交通安全日”、“安全教育月”、“11.9消防日”等活動，讓各種安全知識進校園、進班級，從而營造濃厚的安全工作氛圍，讓每一位師生受到教育，自覺形成良好的安全意識。
    7、大力推進學(xué)校安全培訓(xùn)工作。組織學(xué)校兼職安全管理人員接受市教育局的安全教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，努力提高管理人員的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
    （四）落實監(jiān)管措施，加強重點管理。
    8、加強消防安全整治工作。認真抓好學(xué)校的疏散通道、安全出口的整治，嚴格按照《消防法》的規(guī)定，定期檢查學(xué)校消防設(shè)施，加強對各種容易引起火災(zāi)的部位和易燃易爆物品的管理。
    9、加強學(xué)校公共衛(wèi)生安全管理工作。嚴防“三無”產(chǎn)品和不合格的食品進入校園。進一步加強飲用水源管理，從源頭上確保學(xué)生飲用水安全。密切注意校園周邊污染源，積極加強防范。切實保證無食物中毒事件發(fā)生和無傳染病流行。
    10、加強學(xué)校交通安全管理。教育學(xué)生不要乘坐農(nóng)用三輪車和超載客運車等。學(xué)校租用車輛時必須與租用單位簽訂安全責任制，明確安全責任。
    11、加強學(xué)校周邊環(huán)境綜合整治工作。切實排除學(xué)校及周邊各種安全隱患，創(chuàng)設(shè)平安和諧的育人環(huán)境。
    （五）加大資金投入，建立安全工作的長效機制。
    12、加大安全工作資金投入，配備門衛(wèi)保安人員，建立完善門衛(wèi)值班和登記制度，嚴防外來人員隨意進入校區(qū)，有效預(yù)防針對學(xué)生傷害事件的發(fā)生，以保證學(xué)生生命和學(xué)校財產(chǎn)安全；逐步配置視頻監(jiān)視器，維護校園安全。
    15、規(guī)范安全資料。結(jié)合自己實際，參照相關(guān)的規(guī)章制度，制定完善學(xué)校安全管理制度，并裝訂成冊；要實時、準確地記載學(xué)校各項安全活動，完整系統(tǒng)地保存工作的所有資料。要及時將各項安全材料歸類入檔。檔案材料要實行專人負責，專人保管。
    16、堅持“四個一”工程，建立長效工作機制。即：一周一演講，一月一自糾，一季一督查，一學(xué)期一交流。
    三、主要工作安排。
    一月——三月份：
    1、總結(jié)上一年度安全工作開展情況。
    2、安排寒假期間學(xué)校安全工作。
    3、開展新學(xué)期初安全自查，對學(xué)生進行安全教育。
    4、組織簽訂安全目標責任書。
    5、開展全國中小學(xué)生“安全教育日”
    主題教育。
    活動。
    6、規(guī)范各類應(yīng)急預(yù)案，開展安全演練。
    四月——六月份：
    1、組織開展學(xué)校周邊環(huán)境整治活動。
    2、組織開展學(xué)校“安全教育月”活動。
    3、起草防汛預(yù)案，進行汛期安全培訓(xùn)，排查治理學(xué)校周邊、道路、圍墻、校舍等安全隱患。
    4、安排學(xué)校暑假安全工作。
    七月——九月份：
    1、開展新學(xué)期初安全工作自查。
    2、迎接上級食品衛(wèi)生專項檢查。
    3、開展消防、防震安全應(yīng)急演練。
    十月——十二月份：
    1、做好“十一”黃金周師生的安全教育和防范工作。
    2、開展學(xué)校安全聯(lián)合大檢查。
    3、對學(xué)校安全工作進行總結(jié)。
    4、制定下一年度學(xué)校安全工作計。
    服務(wù)局工作計劃篇八
    2022年，市行政審批局堅持以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實黨的十九大和十九屆歷次全會精神，按照中央和省、市各項工作要求，堅持以人民為中心的發(fā)展思想，聚焦辦事方便，以黨的建設(shè)為引領(lǐng)，以改革創(chuàng)新和機關(guān)建設(shè)為總抓手，圍繞行政審批、公共資源交易、市民中心管理三大重點領(lǐng)域，不斷優(yōu)化服務(wù)模式，升級辦事體驗，持續(xù)提升企業(yè)群眾的滿意度和獲得感。
    服務(wù)局工作計劃篇九
    (一)特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速并形成集聚態(tài)勢。一是生物產(chǎn)業(yè)形勢可喜。截至5月底，引進和培育羅茲曼生物科技、達實智慧醫(yī)療公司等具有核心競爭力的生物及生命健康領(lǐng)域項目8個，新增注冊資本共1.63億元。全區(qū)引進和培育生物及生命健康領(lǐng)域企業(yè)(項目)累計97家。二是海洋經(jīng)濟超前布局。啟動粵港澳大灣區(qū)濱海旅游自由港大鵬半島試驗區(qū)項目可行性研究，探索濱海旅游新業(yè)態(tài)新模式，南澳旅游專用口岸完成可研，將為旅游業(yè)、游艇產(chǎn)業(yè)提檔升級等提供基礎(chǔ)保障。積極申報創(chuàng)建公益性養(yǎng)護休閑型國家級海洋牧場，旨在打造以休閑、潛水為特色的新興海洋生態(tài)休閑漁業(yè)綜合體。三是政策扶持繼續(xù)加強。完成2020年度第一批產(chǎn)業(yè)資金項目扶持，共扶持科技項目18個、人才團隊項目2個、創(chuàng)新型產(chǎn)業(yè)用房項目6個。落實產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級政策，截至二季度淘汰低端企業(yè)10家，全區(qū)累計淘汰、轉(zhuǎn)型低端企業(yè)194家。
    (二)招商引資勢頭良好。一是重點項目順利推進。與市文體局、英國默林集團達成戰(zhàn)略合作，支持新大旅游項目落戶新區(qū)。市2020年度重大項目“國際生命科技中心”通過招拍掛形式獲得用地，壩光片區(qū)首個重大產(chǎn)業(yè)項目正式啟動。二是優(yōu)質(zhì)項目儲備多，后勁足。共挖掘洽談跟進招商引資項目近百個，泰康深圳國際康養(yǎng)生態(tài)灣項目、北科生物等一批重點生物產(chǎn)業(yè)項目正在推進遴選。三是推動營商環(huán)境改善。落實國家、省、市關(guān)于率先加大營商環(huán)境改革力度的戰(zhàn)略，起草《大鵬新區(qū)關(guān)于優(yōu)化營商環(huán)境的工作方案》，完成企業(yè)服務(wù)手冊。
    (三)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)釋放動能。一是創(chuàng)新性產(chǎn)業(yè)園區(qū)建設(shè)加快。海洋生物產(chǎn)業(yè)園三期總體規(guī)劃出臺，園內(nèi)公共技術(shù)服務(wù)平臺二期項目獲概算批復(fù)。生命科學(xué)產(chǎn)業(yè)園配套設(shè)施提升工程(二期)完成設(shè)計和施工招標，園內(nèi)公共技術(shù)服務(wù)平臺運營管理良好。截至5月，“兩園”審批入園項目14個，入園項目累計57個，入駐率達93.7%。二是“雙創(chuàng)”宣傳再度發(fā)力。扎實推進新區(qū)落實廣深科技創(chuàng)新走廊規(guī)劃策略研究。集中優(yōu)勢資源辦好“深創(chuàng)賽”預(yù)選賽暨第二屆創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽、生物產(chǎn)業(yè)項目投融資發(fā)展系列論壇，營造創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的濃厚氛圍。三是創(chuàng)新主體持續(xù)優(yōu)化。編制2020年大鵬新區(qū)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展報告，制定國高企業(yè)培育計劃，力爭國高新認定有突破。全面開展2020年科技型中小企業(yè)評價信息審查，23個企業(yè)通過審核入庫。推動13家大型工業(yè)企業(yè)設(shè)立研發(fā)機構(gòu)，并研究創(chuàng)新能力培育(提升)激勵措施。
    (四)工商貿(mào)業(yè)運行平穩(wěn)。一是工業(yè)企業(yè)深挖潛力。制定規(guī)上工業(yè)企業(yè)投資目標任務(wù)跟蹤表，推薦3家企業(yè)錄入市重大工業(yè)項目庫，實現(xiàn)對重點工業(yè)企業(yè)跟蹤服務(wù)。截至4月底，完成工業(yè)投資2.20億元，計劃完成率12.2%;完成工業(yè)技改投資0.85億元，計劃完成率8.5%。二是吸引外資狀況良好。1-5月，新區(qū)新設(shè)外資企業(yè)27家，比上年同期增加26家;合同外資累計達212.65萬美元;實到外資統(tǒng)計達2660.89萬美元，同比增長121倍。三是外貿(mào)保持穩(wěn)定增長。1-3月，新區(qū)外貿(mào)情況走勢良好，進出口總額達2.4億美元，同比增加22.6%，其中出口達1.74億美元，同比增加36.1%，進口達0.67億美元，同比減少2.8%。預(yù)計上半年進出口總額達5.6億美元，同比增長25.84%。
    (五)海洋漁業(yè)管理日趨完善。一是機制體制持續(xù)創(chuàng)新。探索建海岸線管理“灣長制”，經(jīng)多次研討，已制定灣長制工作手冊初稿。繼續(xù)開展海岸帶資源環(huán)境承載力研究，形成新區(qū)海岸帶資源環(huán)境承載力報告初)。形成大鵬沙灘資源資產(chǎn)管理辦法、沙灘資源資產(chǎn)管理機制框架初稿，推動建立資源統(tǒng)一、規(guī)范和高效的沙灘管理體制。形成《大鵬新區(qū)海洋生態(tài)保護補償辦法(初稿)》，推動生態(tài)補償機制創(chuàng)新，探索海洋生態(tài)補償?shù)拇簌i模式。二是海域管理逐步規(guī)范。制定并印發(fā)《大鵬新區(qū)沙灘管理工作規(guī)范(試行)》，落實管理經(jīng)費，落實分類分級管理，落實“人防”“物防”“技防”，推進新區(qū)沙灘管理規(guī)范化、標準化。研究起草海上生產(chǎn)經(jīng)營活動場所安全管理工作規(guī)范，明確各方監(jiān)管責任，為安全管理工作提供有效依據(jù)。大力推動大亞灣水產(chǎn)資源自然保護區(qū)功能區(qū)調(diào)整。加強海洋環(huán)境監(jiān)測工作，編制1-4月監(jiān)測月報，掌握海洋環(huán)境現(xiàn)狀及其變化趨勢，有效支撐海洋管理、環(huán)境保護、民生服務(wù)等涉海工作。三是漁業(yè)支撐不斷增強。大力推進“減船轉(zhuǎn)產(chǎn)”工作，繼續(xù)完成2020年受理的剩余85艘捕撈漁船“減船轉(zhuǎn)產(chǎn)”手續(xù)，發(fā)放減船補貼1724.48萬元。開展2020年休漁工作，共有415艘漁船休漁、47艘捕撈輔助船“免休”，休漁比例達89.8%。
    (六)“智慧大鵬”務(wù)實推進。一是基礎(chǔ)支撐初步構(gòu)建。已初步形成涵蓋感知網(wǎng)、通信網(wǎng)絡(luò)和計算存儲資源和信息安全資源的集約化智慧城市支撐體系。政務(wù)主干光纖工程開始施工，將構(gòu)建縱橫聯(lián)通的電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò);信息資源共享體系基本建成，共獲取18家市直委辦局數(shù)據(jù)1.08億條，形成新區(qū)人口、法人、城市部件3個基礎(chǔ)庫;應(yīng)用支撐平臺和統(tǒng)一門戶、空間地理綜合服務(wù)平臺等基礎(chǔ)平臺陸續(xù)建成。二是重點項目穩(wěn)步推進。智慧大鵬運行指揮中心預(yù)計一個半月內(nèi)完成內(nèi)部裝修、設(shè)備安裝和軟硬件聯(lián)調(diào)等后投入試運行。大數(shù)據(jù)中心機房預(yù)計6月底建成投入使用，設(shè)備采購與集成項目初步設(shè)計和概算初稿通過專家評審。“智慧旅游”進入實施階段。建成新區(qū)智慧政務(wù)協(xié)同平臺，網(wǎng)上辦事服務(wù)進駐14個單位3個辦事處25個社區(qū)，涵蓋450個審批和服務(wù)事項。三是信息化統(tǒng)籌能力加強。研究制定新區(qū)信息化項目建設(shè)審核流程指引，對葵涌政務(wù)運行指揮平臺項目等9個項目進行審核。完成公共wlan三期項目前期勘察和設(shè)計。
    (七)對口幫扶穩(wěn)步落實、成效突出。一是扶貧資金落實到位。與廣東省河源源城區(qū)，廣西河池市巴馬縣等地緊密聯(lián)系、充分合作，新區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)率隊赴源城、巴馬調(diào)研扶貧協(xié)作工作，源城區(qū)坪圍村精準扶貧受省領(lǐng)導(dǎo)多次表揚、巴馬健康扶貧項目受到市主要領(lǐng)導(dǎo)的肯定，安排落實對口支援財政資金共計2997.32萬元。二是扶貧規(guī)劃強化指引。研究制定新區(qū)對口巴馬扶貧協(xié)作、對口幫扶河源源城2020年工作計劃，為開展對口支援工作提供了切實可行的規(guī)劃。正式印發(fā)《河源市源城區(qū)鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略——高質(zhì)量率先建設(shè)新農(nóng)村示范村標準體系》和《大鵬—源城共建產(chǎn)業(yè)示范園區(qū)建設(shè)規(guī)范》，為對口幫扶源城區(qū)工作提供指引和參考。三是“黨建+扶貧”初顯成效。按照“抓黨建促脫貧攻堅”的工作要求，把黨建工作與精準扶貧工作相結(jié)合，充分發(fā)揮基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用，積極打造黨建助脫貧攻堅示范區(qū)，促進扶貧工作與農(nóng)村黨建工作的良性互動。例如新區(qū)幫扶的巴馬縣交樂村和坡納屯“黨建+產(chǎn)業(yè)扶貧”“黨建+旅游扶貧”等黨建助脫貧攻堅模式得到中組部的充分肯定;河源市源城區(qū)坪圍村黨建引領(lǐng)新農(nóng)村建設(shè)獲評“全國文明村”、上村村成功入選了省級“紅色村”黨建示范工程。
    (八)民生等各項工作措施有力。一是機關(guān)黨建突出特色。推行“黨建+”工作模式，在對口支援、企業(yè)服務(wù)等工作中打造黨建名片。二是城中村電力設(shè)備改造扎實推進。已完成14個臺區(qū)電力改造任務(wù)。三是民生實事有序推進。制定新區(qū)農(nóng)貿(mào)市場升級改造工作方案并啟動惠民、鵬城、水頭等市場改造，葵涌加油站遷建工作經(jīng)多次溝通協(xié)調(diào)達成共識，岸基加油站選址調(diào)研已有初步成果。四是農(nóng)地管理逐步完善。印發(fā)國有農(nóng)業(yè)用地管理辦法、基本農(nóng)田提質(zhì)行動方案、整潔農(nóng)田專項行動方案，推動傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)向現(xiàn)代農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)型升級。五是動植物檢驗檢疫嚴格把關(guān)。農(nóng)產(chǎn)品合格率99.4%，水產(chǎn)品合格率100%，動物疫病免疫率100%。
    服務(wù)局工作計劃篇十
    (一)重大項目加速推進，項目引進取得新成效。充分發(fā)揮項目協(xié)調(diào)辦公室作用，扎實推進華僑城、華星光電g11、天安云谷等重大項目，華星光電g11項目提前開工建設(shè);華僑城光明小鎮(zhèn)項目正式簽約，8月29日舉行了馬拉松山湖綠道子項目開工儀式;光明天安云谷項目于11月1日正式啟動開工建設(shè)。加快土地出讓步伐，截至目前，共出讓新型產(chǎn)業(yè)用地4宗，光明低軌衛(wèi)星產(chǎn)業(yè)園項目、公益性農(nóng)產(chǎn)品市場項目用地實現(xiàn)掛牌出讓。加強投資推廣活動，組織參加24場國內(nèi)外經(jīng)貿(mào)會展活動，加強與德國、以色列等國的對接，有力推介新區(qū)營商環(huán)境。
    (二)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化，產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級邁上新臺階。認真落實《深圳市供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革去產(chǎn)能促轉(zhuǎn)型行動計劃(2020-2020年)》，制定《光明新區(qū)加快產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級工作方案》，加快推動低端落后產(chǎn)能清理淘汰，產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級成效顯著。衛(wèi)光生物、三利譜等一批本土高新技術(shù)企業(yè)成功上市，新區(qū)上市企業(yè)總數(shù)達到20家。商貿(mào)服務(wù)業(yè)持續(xù)加快發(fā)展，光明農(nóng)科大觀園正式升級為國家4a級景區(qū)。
    (三)企業(yè)服務(wù)力度持續(xù)加大，促進營商環(huán)境實現(xiàn)新改善。會同新區(qū)有關(guān)部門，借鑒國內(nèi)外先進經(jīng)驗，牽頭制定新區(qū)優(yōu)化營商環(huán)境若干措施，全面優(yōu)化新區(qū)營商環(huán)境。制定印發(fā)《光明新區(qū)科技創(chuàng)新發(fā)展十二項行動計劃實施方案》、《光明新區(qū)關(guān)于加快科技創(chuàng)新資源集聚的若干措施》等，加大扶持力度，優(yōu)化創(chuàng)新環(huán)境。協(xié)調(diào)新區(qū)領(lǐng)導(dǎo)班子成員分別掛點服務(wù)企業(yè)100家，并遴選了82大型企業(yè)開展“直通車”服務(wù)，將70家重點企業(yè)列入光明新區(qū)重點企業(yè)名錄使其有資格配租人才房，有力促進了新區(qū)企業(yè)健康發(fā)展和工業(yè)經(jīng)濟穩(wěn)步向好。及時了解重點外貿(mào)企業(yè)反映的訴求及問題，提供一站式外貿(mào)窗口服務(wù)。
    (四)創(chuàng)新資源加速集聚，產(chǎn)業(yè)發(fā)展增添新動力。完成國家級高新技術(shù)企業(yè)申報和評審工作，新增國高企業(yè)254家，達到614家。新區(qū)52家5億元以上工業(yè)企業(yè)，已建立研發(fā)機構(gòu)40家，覆蓋率達到77%;新組建國家級企業(yè)創(chuàng)新平臺1個，市級以上各類企業(yè)科技創(chuàng)新平臺達51個，其中國家級3個。貝特瑞、華星光電為主要參與單位的石墨烯制造業(yè)創(chuàng)新中心及新型顯示制造業(yè)創(chuàng)新中心已列入市經(jīng)信委十大創(chuàng)新中心，深圳市先進石墨烯研究院孵化“硅碳負極材料”等孵化項目申請深圳市石墨烯重大科技產(chǎn)業(yè)專項，華星光電“第8.5代薄膜晶體管液晶顯示器件產(chǎn)業(yè)化項目”榮獲2020年度廣東省科學(xué)技術(shù)獎一等獎。
    (五)民生任務(wù)及安全生產(chǎn)工作穩(wěn)步推進，助力城市品質(zhì)實現(xiàn)新提升。一是強力推進舊工業(yè)區(qū)綜合提升，制定印發(fā)《光明新區(qū)舊工業(yè)區(qū)綜合提升試點工作方案》和《光明新區(qū)關(guān)于支持舊工業(yè)區(qū)綜合提升試點的若干措施》。二是加快推進農(nóng)貿(mào)市場升級改造。截至目前，已有5家市場完工，5家市場正在施工，后續(xù)具備相對成熟改造條件的玉律市場、根竹園市場、塘家市場、長圳市場等正加快推進。三是穩(wěn)步推進31個社區(qū)三線下地工作。截至目前，8個社區(qū)正在施工，進展順利，其余社區(qū)正按計劃推進。四是扎實推進再生資源回收行業(yè)整治回收。目前已先后2批次共計報送擬布局站點50處。根據(jù)各有關(guān)單位評審意見，共有34處站點通過評審。
    (六)“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育活動扎實開展，干部作風(fēng)展現(xiàn)新形象。將“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育活動作為鍛煉隊伍、提升作風(fēng)的重要契機，突出實干，全局干事創(chuàng)業(yè)氛圍更加濃厚。一是執(zhí)行力不斷提升。建立完善督查督辦工作制度、財務(wù)管理辦法等，在oa系統(tǒng)設(shè)立督查督辦系統(tǒng)，全面推行無紙化辦公，實現(xiàn)“文不過夜、日清日結(jié)”。二是服務(wù)意識不斷提升。召集落地項目協(xié)調(diào)會32次，協(xié)調(diào)解決80家企業(yè)建設(shè)、投產(chǎn)相關(guān)問題，為轄區(qū)100家重點企業(yè)提供貼身服務(wù)，共解決重點企業(yè)問題180余個，收到企業(yè)感謝信、感謝電多次。三是攻堅克難能力不斷提升。我局共承擔市考核新區(qū)工作3項，市與新區(qū)簽訂責任書3項，經(jīng)濟類指標任務(wù)3項，新區(qū)重點工作、民生實事及專項工作14項，各項工作按照要求有序推進。各項任務(wù)總體完成較好，省、市部署的“雙到”扶貧工作也進展順利，相關(guān)工作獲得省、市先進單位、先進個人等多個榮譽。
    服務(wù)局工作計劃篇十一
    圍繞規(guī)范化、數(shù)字化、精細化，不斷完善市民中心管理體系，優(yōu)化服務(wù)模式，提升市民辦事體驗，將市民中心打造成為更加智能、便捷、溫馨的市民之家。
    （一）堅持規(guī)范化管理。
    切實發(fā)揮市民中心管理委員會職能，以“共治共享”為原則，持續(xù)完善細化管理委員會工作流程。設(shè)置溝通聯(lián)系平臺，建立入駐部門與市民中心管理委員會各工作組之間的工作聯(lián)系機制，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)市民中心各項工作。嚴格入駐人員調(diào)入調(diào)出、獎懲考核規(guī)程和市民中心設(shè)備設(shè)施管理，持續(xù)加強市民中心日常管理規(guī)范化建設(shè)。
    （二）堅持數(shù)字化賦能。
    啟動市民中心數(shù)字大腦建設(shè)，布設(shè)多類型數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)，綜合數(shù)字績效管理、服務(wù)狀態(tài)監(jiān)測、群眾體驗分析等應(yīng)用場景，完善市民中心小程序功能，實現(xiàn)市民中心小程序與“青e辦”app互聯(lián)互通，將市民中心打造成為能感知、會思考、懂決策的數(shù)字化政務(wù)服務(wù)綜合體。
    （三）深化精細化服務(wù)。
    細化“一窗受理”工作規(guī)范，持續(xù)提升市民中心各專業(yè)服務(wù)區(qū)“一窗受理”服務(wù)水平。完善幫辦代辦服務(wù)規(guī)則，對“跨域通辦”事項和重點建設(shè)項目提供更加高效的全鏈條“一對一”幫辦代辦服務(wù)。以數(shù)字化建設(shè)為依托，對辦事群眾業(yè)務(wù)咨詢情況進行分析，精準定位群眾辦事需求，提供更加精準到位的個性化服務(wù)。
    服務(wù)局工作計劃篇十二
    群眾工作向來都是不容忽視的，只有做好群眾工作并讓他們感到滿意才算是盡到了自己的職責，因此相信大家都會心有體會。以下是由我為大家整理的“做好群眾工作心得體會范文”，僅供參考，歡迎大家閱讀。
    做好群眾工作心得體會范文（一）。
    我們黨歷來重視群眾工作，歷來善于做群眾工作，群眾工作是我們的政治優(yōu)勢、優(yōu)良傳統(tǒng)和看家本領(lǐng)，也是執(zhí)政黨的三大法寶之一。在新的歷史時期，群眾觀念只能強化，不能淡化；群眾利益只能維護，不能損害；群眾工作只能加強，不能削弱。
    要樹立“群眾工作無小事意識”。從客觀上講，群眾工作無小事，一個黨員干部每天可能要接待很多群眾，但群眾可能一輩子只找過一次領(lǐng)導(dǎo)。有些事情，對我們來說，可能是小事，但對群眾來說，就是關(guān)系到一個家庭的大事，關(guān)系到一個人一輩子的大事。因此，在工作的安排、推進和落實中要把群眾的利益放在首位，感情上要投入、精力上要傾斜、效果上要體現(xiàn)。要樹立“群眾工作無難事”意識。做群眾工作是領(lǐng)導(dǎo)干部職責所在，有些干部整天抱怨群眾工作難做，群眾不通情達理，其實，做群眾工作不難，難就難在我們的干部思想上有偏見、有畏難情緒。要深入基層、傾聽民聲，與群眾交朋友，與貧民結(jié)親戚，才能聽到真話、實話、掏心窩子話，這樣群眾工作就難做了。
    要樹立“群眾工作應(yīng)常做”意識。群眾工作是一項常規(guī)工作，體現(xiàn)在黨員干部的日常工作中、行為習(xí)慣和言行舉止中。一是要有“行百里者半九十”的心態(tài)。改革開放越到攻堅階段群眾工作就越不能松懈，麻痹和動搖，越是矛盾凸顯期，群眾工作越顯得重要。要以時不我待的緊迫感、政治責任感的憂患感和時事大局的敏銳感，切實做好群眾工作。二是要有“千里之堤潰于蟻穴心態(tài)?，F(xiàn)在，各級組織對群眾工作看得很重，稍有疏忽，就可能因為一件事情處理不好而引發(fā)大的矛盾乃至群體性事件，既給國家和群眾造成不必要的損失，也會讓肩負責任的黨員干部摘帽子，丟位子。
    因此，我們要看重群眾工作，做細群眾工作，充分認識群眾工作的全局性、復(fù)雜性、多樣性，有的放矢地做好群眾工作。三是要有“群眾工作常做常新”的心態(tài)，新形式下的群眾工作，已經(jīng)不是過去意義上的群眾工作，在領(lǐng)導(dǎo)方式上，要從過去的專攻型、管理型向服務(wù)型轉(zhuǎn)變；在工作重心上，要變?nèi)罕娚显L為干部主動下訪；在工作方式上，要變“堵”為“疏”；在工作力量上，要變“單打獨斗”為“聯(lián)合作戰(zhàn)”。
    過去，我們做群眾工作，是“通不通，三分鐘，再不通，龍卷風(fēng)”，現(xiàn)在做群眾工作，要建立“三步假設(shè)推理，第一步，做“群眾有理”推定，認真傾聽群眾訴求，設(shè)身處地感受群眾的苦處，體諒群眾的難處，讓群眾看到解決問題的希望。第二步，做“干部有過”推定，從自身找原因，看看我們的工作哪些措施不對頭，方法不當，有沒有傷害群眾感情，損害群眾利益的問題，及時改進工作。第三步，做“問題有解”推定，立足解決問題，認真查找根源，找準對策，努力把矛盾化解。
    做好群眾工作心得體會范文（二）。
    對待群眾工作真心，聯(lián)系群眾態(tài)度真誠，解決群眾問題真實，帶領(lǐng)群眾致富真干，是做好群眾工作的基礎(chǔ)。密切聯(lián)系群眾是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，做好群眾工作是解決社會矛盾的重要法寶。做好新形勢下的群眾工作，著重要做到“四真”。
    對待群眾工作要真心。領(lǐng)導(dǎo)干部直接面對基層、面對群眾，擔負著維護一方平安、帶領(lǐng)群眾致富的重任。在思想深處確立人民群眾的主人地位，把群眾的呼聲作為第一信號，把群眾的需求作為第一選擇，把群眾的利益作為第一考慮，把群眾的滿意作為第一標準，充滿激情為群眾做好事，全力以赴為群眾解難事，竭盡全力為群眾辦實事。
    聯(lián)系群眾態(tài)度要真誠。古訓(xùn)云：“誠以待人、無物不格”。深入基層做群眾工作，首先要在感情上貼近群眾。擺正位子，伏下身子，放下架子，減少官氣，降低傲氣，消滅霸氣，主動與群眾攀親交友，以心換心，拉近與群眾的距離。其次要在言語上融入群眾。與群眾講話、交談，要態(tài)度和藹，言辭懇切，說真話、實話、掏心窩子的話。善于站在群眾的立場講話，學(xué)會用群眾的話說群眾的事，用群眾的語解群眾心中的結(jié)。三是要在聽取意見上尊重群眾。對基層群眾反映意見、建議，要熱情接待，虛心傾聽，坦誠面對，客觀分析，及時研究解決。
    解決群眾問題要真實。為群眾解決問題，要牢固樹立正確的政績觀，不擺花架子、做表面文章、搞形象工程，每一項事情要辦好、辦實、辦出成效，讓群眾看得見、摸得著、享受到。為群眾解決問題，切忌口是心非，開空頭支票。為群眾解決問題，不但重數(shù)量，更要重質(zhì)量，立足具體的社會環(huán)境和實際情況，分清輕重緩急，逐步落實。要正確處理盡力而為與量力而行的關(guān)系，對那些條件允許、群眾迫切需要解決的問題，要當機立斷，馬上落實；對那些符合科學(xué)發(fā)展觀要求、惠及長遠的事，要創(chuàng)造條件，逐步解決；對那些時機不成熟、而且人力、財力、物力一時無法承受的項目，要慎重考慮，暫緩進行。
    帶領(lǐng)群眾致富要真干。做群眾工作最核心的問題是如何幫助他們發(fā)家致富。要發(fā)揮政策導(dǎo)向作用，認真宣傳貫徹落實國家的惠農(nóng)政策，切實減輕群眾負擔，改善農(nóng)村生產(chǎn)生活條件，為群眾致富營造良好環(huán)境。大力推進農(nóng)村機制體制創(chuàng)新，引導(dǎo)建立農(nóng)業(yè)專業(yè)合作組織，培育和發(fā)展農(nóng)村經(jīng)紀人隊伍，提高農(nóng)民的市場化組織程度；指導(dǎo)土地依法、自愿、有償流轉(zhuǎn)，推進土地適度規(guī)模經(jīng)營，培養(yǎng)發(fā)展種養(yǎng)大戶。
    發(fā)揚密切聯(lián)系群眾的光榮傳統(tǒng)，扶持發(fā)展農(nóng)業(yè)示范基地，幫助群眾找準致富項目，協(xié)調(diào)解決資金籌措、產(chǎn)品銷售等方面的困難，加強信息、技術(shù)指導(dǎo)，在致富道路上把群眾扶上馬，送一程。加強農(nóng)民的職業(yè)技能和農(nóng)業(yè)實用技術(shù)培訓(xùn)，搞好就業(yè)、創(chuàng)業(yè)和創(chuàng)收指導(dǎo)服務(wù)，拓寬農(nóng)民增收致富渠道。
    做好群眾工作心得體會范文（三）。
    我黨一直高度重視群眾工作，將黨和群眾的關(guān)系，比之魚水，喻之血肉。辦公室作為協(xié)調(diào)綜合服務(wù)機構(gòu)，在一定層面上代表著黨委、政府的形象，而其工作性質(zhì)又決定須經(jīng)常接觸來訪群眾。因此，辦公室人員要深刻認識新形勢下群眾工作的重大意義，切實增強做好群眾工作的緊迫感，堅持心貼心對話，實打?qū)嵔怆y，不斷提升做好辦公室群眾工作的水平和能力。本人長期在辦公室工作，對此有深刻的體會。
    群眾觀念的問題，實質(zhì)是指對群眾的感情問題，是我們了解民間疾苦、解決群眾實際問題的情感基礎(chǔ)。辦公室人員一定要深刻認識群眾路線是實現(xiàn)黨的思想路線、政治路線、組織路線的基礎(chǔ)保障，必須牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的觀點，立黨為公、執(zhí)政為民的觀點，群眾利益無小事的觀點。應(yīng)增強為人民服務(wù)的宗旨觀念，正確對待來訪群眾，堅持思想上尊重群眾、感情上貼近群眾、工作上依靠群眾，從群眾中汲取智慧和力量，始終與人民群眾同呼吸、共命運、心連心，我們才有不竭的發(fā)展動力。
    良好的工作態(tài)度能夠產(chǎn)生最大的工作效能。真誠的、自然的、平等的親和力，是拉近辦公室人員和人民群眾之間距離的＂粘合劑＂。辦公室人員要把人民群眾的呼聲作為第一信號，把人民群眾的需求作為第一選擇，堅持用心、用情、用力，把更多的心思放在群眾身上，帶著深厚的感情做好來訪群眾的接待服務(wù)工作。現(xiàn)在有一種不良現(xiàn)象，來上訪的群眾喜歡繞開辦公室工作人員而直奔主要領(lǐng)導(dǎo)的辦公室，直接找主要領(lǐng)導(dǎo)，這就增加了主要領(lǐng)導(dǎo)的工作壓力。這其中的原因固然是多方面的，但與辦公室工作在某種程度上不到位是分不開的。
    因此，辦公室人員要不斷改進工作方法，提高工作水平，不能因為平時工作繁忙，就對來訪群眾要么不理不睬，要么一問三不知，要么一談就鬧僵。應(yīng)時刻保持對來訪群眾的良好態(tài)度，和風(fēng)細雨，微笑對待，禮貌接待，沏好一杯茶，說好一句話，問清一件事，與群眾敞開心扉談情況，滿腔熱情釋疑難，是解決問題的靈丹妙藥。
    正確的方式方法是做好群眾工作的保障。辦公室人員在面對復(fù)雜局勢、處理棘手問題時，一定要準確分析眼前形勢，及時作出果斷判斷，不能猶豫不決，錯失良機。要積極了解各方面情況，準確把握矛盾的實質(zhì)，在心里形成有針對性的應(yīng)對策略和應(yīng)對方案。要了解各方面的政策和類似來訪事件的處置方法，借鑒類比，找到事物的＂共性＂和＂個性＂、＂普遍性＂和＂特殊性＂，爭取應(yīng)對處置的主動權(quán)。
    做群眾工作必須創(chuàng)新工作方法，而創(chuàng)新工作方法一個行之有效的做法，就是變＂上訪＂為＂下訪＂，這就要求辦公室工作人員，一方面要保持敏銳的頭腦，一遇有上訪人員，就要馬上做工作，平息他們的情緒，以減輕辦公室的工作壓力；一方面要廣泛搜集群眾信息，重視群眾訴求，未雨綢繆，積極介入為群眾解決問題，才能將上訪化解在基層，防患于未然。
    做好群眾工作心得體會范文（四）。
    群眾路線是我們黨的根本路線。推進經(jīng)濟社會更快更好發(fā)展，促進和諧xx建設(shè)，須臾離不開廣大人民群眾的理解、支持、參與和創(chuàng)造。對我們每個領(lǐng)導(dǎo)者、決策者、組織者來說，面臨的最直接考驗，就是如何提高做群眾工作的能力和水平，進而組織和帶領(lǐng)廣大群眾開創(chuàng)xx大業(yè)。
    服務(wù)局工作計劃篇十三
    根據(jù)安陽市衛(wèi)生局《關(guān)于印發(fā)〈安陽市20xx年民主評議醫(yī)院行風(fēng)工作實施方案〉的通知》（安衛(wèi)紀【20xx】11號）文件精神，我院結(jié)合實際，充分發(fā)揮醫(yī)院服務(wù)健康的作用，積極為民辦實事，方便患者，不斷擴大服務(wù)范圍，強化主動服務(wù)意識，拓展服務(wù)行為，始終把百姓的健康放在工作的重要地位，把我院的服務(wù)水平推向了一個新的高度，贏得了社會各界及廣大患者的好評。
    一、更新觀念，強化主動服務(wù)意識。
    在醫(yī)院的健康服務(wù)過程中，強化主動服務(wù)的意識至關(guān)重要。正確、周全的服務(wù)行為，可以樹立醫(yī)院的良好形象，增進社會各界對醫(yī)院的了解，并獲得群眾理解、支持和贊譽。為使群眾對我院的服務(wù)感到滿意，我們堅持院長負總責，分管負責人具體抓，中層干部齊抓共管。明確為民辦實事好事，方便患者的工作目標和措施。通過宣傳動員，教育廣大職工尤其是黨員干部要以“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，主動走進患者和群眾中去，察民情、知民意，進一步加強交流，解決醫(yī)患之間的矛盾和問題。同時要求全面提高醫(yī)護質(zhì)量、完善便民措施、落實監(jiān)督檢查，從思想上、行動上保證了為民辦實事好事，方便患者的服務(wù)主動性。
    2、進一步轉(zhuǎn)變職能部門工作作風(fēng)，提高工作效率。實行了“首問負責制”、“一訴否決”承諾、“一三五”工作制度和“手機精神”，職能部門為臨床服務(wù)，本部門能處理的一日內(nèi)完成，需要部門間協(xié)調(diào)的三日內(nèi)完成，需要院內(nèi)協(xié)調(diào)的不能超過五天，加強了作風(fēng)建設(shè)，提高了工作效率。為保證醫(yī)療急救，全院中層干部要求手機24小時暢通，做到隨叫隨到。
    4、切實辦好三件實事。
    （1）開展了基層送健康活動。根據(jù)醫(yī)療行業(yè)的工作特點，我院每月26日在院內(nèi)對住院患者及家屬進行健康教育講座，重點講解常見病、多發(fā)病的早期識別、早診治和如何預(yù)防保健等知識進行宣教，并定期到社區(qū)、農(nóng)村、機關(guān)、學(xué)校開展等活動，全年60余次，共為3000余名群眾提供了巡診義診、健康教育講座等，提高了居民健康知識、提升了防病意識，切實解決了農(nóng)村居民看病難看病貴問題。
    （2）開展了腦血管病篩查活動。我院組織了對文峰區(qū)轄區(qū)內(nèi)城鄉(xiāng)居民進行了腦血管病危險因素普查，普查人數(shù)50000余人次，大大減低了發(fā)病率，切實擔負起了區(qū)域內(nèi)的卒中預(yù)防保健任務(wù)。
    （3）開展了“陽光送溫暖”活動。針對敬老院老年人常患高血壓、糖尿病、腦中風(fēng)、慢支等慢性疾病，子女又不在身邊，缺少親人關(guān)注的特點，我院開展了“陽光送溫暖”活動。組織神經(jīng)內(nèi)科、內(nèi)科、普內(nèi)專家定期到敬老院對老年人免費進行健康體檢、免費檢查等送醫(yī)送藥上門服務(wù)，每月4次，每次6人次，受到了廣大老人和敬老院的歡迎。
    二、立足長遠，逐步建立長效機制。
    通過全院干部職工的共同努力，我院的辦實事好事活動取得了良好效果，進一步提升了醫(yī)院形象，提高了我院全體干部職工工作的自覺性、積極性和主動性。為了更好地做好工作，要不斷落實責任，建立層層抓落實的責任機制，真正把辦實事好事工作干在實處、收到實效。我們要以為民辦實事好事為契機，銳意改革，與時俱進，內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象，兼顧臨床和社會兩項工作，兼顧經(jīng)濟和社會效益，進一步推動醫(yī)院工作的進步。為百姓提供更方便、更優(yōu)質(zhì)，更溫馨舒適，更全面周到的服務(wù)。
    篇二：辦實事辦好事工作總結(jié)。
    20xx年，發(fā)改委按照縣委政府的工作要求，為認真貫徹“機關(guān)作風(fēng)效能建設(shè)年”和“民生建設(shè)年”相關(guān)要求，努力圍繞減少農(nóng)村貧困人口，在為民服務(wù)活動中創(chuàng)先爭優(yōu)，全方位地開展工作，在認真開展調(diào)查研究活動的同時，大力宣講黨的惠民政策、“熱愛偉大祖國建設(shè)美好家園”主題活動、“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動、“兩會”精神等，實實在在幫助群眾解決實際困難和問題?，F(xiàn)總結(jié)歸納如下：
    一、加強領(lǐng)導(dǎo)，健全組織，周密部署。
    深入開展為群眾辦實事、辦好事是發(fā)改委長期堅持的一項重要工作，發(fā)改委領(lǐng)導(dǎo)班子十分重視此項工作。一是召開支部大會。研究制定了辦實事、辦好事實施方案，要求把活動與“機關(guān)作風(fēng)效能建設(shè)年”和“民生建設(shè)年”活動有機結(jié)合起來，促進工作作風(fēng)的轉(zhuǎn)變和提高人民群眾對發(fā)改委工作的滿意度。二是成立領(lǐng)導(dǎo)小組。成立了以主任鄭成云為組長，班子成員任副組長，相關(guān)業(yè)務(wù)科室負責人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)組下設(shè)辦公室，辦公室主任由賈玉鵬同志兼任。做到一把手負總責、親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，及時研究、分析情況，制定措施，加強對此工作開展情況的檢查指導(dǎo)。三是召開動員會。開展為群眾辦實事、辦好事是一項長期任務(wù)，要切實提高思想認識，不斷增強做好此項工作的積極性、自覺性和持久性，常抓不懈。
    二、精心實施，健全機制，務(wù)求實效。
    1、扶貧工作開展情況。
    今年，發(fā)改委定點扶貧村有1個，為依其艾日克鄉(xiāng)奧依買里村。該村存在的主要困難有：一是農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施薄弱，農(nóng)業(yè)生產(chǎn)條件較為落后，農(nóng)村貧困戶較多；二是農(nóng)民整體文化素質(zhì)偏低，農(nóng)民經(jīng)紀人少，農(nóng)民發(fā)家致富的本領(lǐng)不強，農(nóng)業(yè)生產(chǎn)科技含量不高。
    我委以解決農(nóng)民生產(chǎn)、生活為幫扶重點，幫助該村發(fā)展高效農(nóng)業(yè)項目，培養(yǎng)農(nóng)民致富帶頭人，加強農(nóng)民實用技術(shù)培訓(xùn)，提升村級班子的戰(zhàn)斗力。同時結(jié)合各村實際，有針對性制訂扶貧工作的具體計劃。爭取通過努力，提高農(nóng)民收入，幫助農(nóng)民辦實事，促進農(nóng)民脫貧致富。派出駐村幫扶人員，經(jīng)常性的宣傳科學(xué)養(yǎng)殖、科學(xué)種植以及民族團結(jié)等一系列知識，普及科學(xué)知識，提高農(nóng)民思想意識。在農(nóng)忙期間，我委全體干部深入對口幫扶村，幫助貧困戶、困難黨員干農(nóng)活，為核桃樹抹芽，幫農(nóng)戶拾棉花，解決農(nóng)忙期間農(nóng)戶用工難的問題。今年我委還為奧依買里村修建涵洞4個，投入資金2400元，為群眾解決了實際困難。
    2、開展“千名干部下基層”活動情況。
    和精心部署，層層統(tǒng)一了思想，強化了認識，形成了合力。為確保下基層活動有序進展并取得實效，我委結(jié)合單位實際，研究制定了具體可行的實施方案，成立了以主任為組長的活動領(lǐng)導(dǎo)小組和工作機構(gòu)，切實加強了對我委下基層活動的組織、領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)，使機關(guān)干部責任上肩、任務(wù)明確。為加強活動的針對性，成立專門駐村工作領(lǐng)導(dǎo)小組，駐村工作組干部領(lǐng)導(dǎo)深入調(diào)查研究，認真排查不穩(wěn)定因素，并迅速投入到問題的協(xié)調(diào)解決中。
    4月20日起，發(fā)改委派出以主任鄭成云同志為組長的駐村工作組，進駐奧依買里村開展入戶調(diào)查研究工作。本次活動以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，加快推動農(nóng)村各項工作，以“千名干部下基層進萬家”活動為主題，結(jié)合“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動和“熱愛偉大祖國，建設(shè)美好家園”活動，以干部得民心，群眾得實惠，密切干群關(guān)系為目標，進村入戶，宣講政策、走訪農(nóng)戶、傾聽民意、體驗生活、調(diào)查了解、解決問題。發(fā)改委“千名干部下基層進萬家”活動共涉及5個村民小組280戶農(nóng)戶。
    3、開展工作情況。
    為充分發(fā)揮黨員聯(lián)系群眾、走進群眾、服務(wù)群眾的表率作用，按照縣委、政府的統(tǒng)一安排部署，發(fā)改委在深入開展為群眾辦好事、辦實事活動中，采取了形式多樣的為民服務(wù)方式，進一步密切了黨群干群關(guān)系，促進了社會主義和諧新農(nóng)村建設(shè)。
    一是建立了民情臺帳。以組為單位，對280戶農(nóng)戶均建立了民情臺帳，與群眾建立起了長期、穩(wěn)定的聯(lián)系，方便了干部職工與幫扶農(nóng)戶的聯(lián)系溝通。負責聯(lián)系的干部要負責向群眾宣傳黨的方針政策，收集群眾意見和建議，及時向黨組織反映，并協(xié)助搞好生產(chǎn)發(fā)展和治安調(diào)解等工作，使活動真正落到了實處。
    二是開展結(jié)對幫扶。發(fā)改委黨員干部與困難群眾結(jié)成幫扶對子，力所能及地幫助他們解決實際困難，積極開展送政策法規(guī)、送文化科技、送醫(yī)療衛(wèi)生、送致富項目、送支援物資等“五送下鄉(xiāng)”活動。
    三是嚴格落實“三進三同”要求。發(fā)改委駐村干部，均深入群眾中作了調(diào)查研究，能自覺堅持“一線工作法”，認真落實“三進三同”要求和“民情走訪”制度，及時了解民情、反映民意。
    四是強化民生政策宣傳，耐心講解民惑。通過召開座談會、群眾大會、組織收看電教片等形式，深入對口幫扶村奧依買里村宣傳黨的強農(nóng)惠農(nóng)政策、民族宗教政策、各項法律法規(guī)，并對不理解不明白的問題，耐心細致的做講解，切實增強廣大群眾的政策意識和法制觀念，提高執(zhí)行政策、遵紀守法的自覺性。目前，共召開座談會3次，參與群眾達409人次。
    五是深入田間地頭走訪，摸清農(nóng)戶真需求。圍繞“講黨性、重品行、強素質(zhì)”的要求，由發(fā)改委主任鄭成云帶隊，先后組織4名干部進村入戶、深入田間地頭對奧依買里村廣泛開展民情懇談活動，與農(nóng)民面對面地交流，了解群眾的生活現(xiàn)狀、惠農(nóng)政策的落實、孤寡老人生活狀況等方面的情況，并做好民情日記。
    通過深入開展為群眾辦好事、辦實事活動，我們建立主動向基層學(xué)、向群眾學(xué)、向?qū)嵺`學(xué)，形成服務(wù)基層群眾的良好作風(fēng)，繼續(xù)深入學(xué)習(xí)調(diào)研，關(guān)注民生問題，充分聽取基層群眾的民心民意，解決實際問題、突出問題，深入查找基層工作中存在的問題，認真整改，努力使基層工作再上一個臺階。
    三、來年的工作計劃。
    20xx年我們將繼續(xù)把為群眾辦實事辦好事工作，作為一項重要的.工作來抓。重點做好以下幾方面工作：
    篇三：公司“辦好事、辦實事”工作總結(jié)。
    公司按照集團公司關(guān)于在創(chuàng)先爭優(yōu)活動中開展辦好事辦實事工作的要求，緊扣建設(shè)贛南天然鈾基地這個中心，結(jié)合公司實際工作，立足完成生產(chǎn)經(jīng)營目標、服務(wù)員工生活，積極開展辦好事辦實事工作，有效地促進了公司又好又快又安全發(fā)展。
    一、開展安全標準化創(chuàng)建工作，提高企業(yè)本質(zhì)安全度。
    在創(chuàng)建工作中，成立標準化創(chuàng)建機構(gòu)，制定了標準化實施方案，于20xx年5月24日召開安全標準化動員大會。按照安全標準化創(chuàng)建體系14個要素編寫了《體系文件》，制（修）定了安全生產(chǎn)管理規(guī)章制度73項，20xx年11月18日進行了標準化體系文件發(fā)布。同時認真組織全體員工對下發(fā)的體系文件進行學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，對公司員工培訓(xùn)1330余人次。
    深入開展了安全隱患整改活動。20xx年5月24日—28日，在聯(lián)合初次評估中，對豐州鈾礦、草桃背鈾礦生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)場進行檢查，查出安全隱患86項。在自評階段公司共查出安全隱患和存在的問題189項，公司及時通過制定措施對這些隱患進行了整改。在創(chuàng)建活動中，還評價出一般危險源220余項、稍有危險350余項。根據(jù)危險源情況，公司組織對通風(fēng)系統(tǒng)、供配電系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)和安全標識等進行了改造。創(chuàng)建活動開展以來，公司投入安全標準化創(chuàng)建費用共計530多萬元。
    8月10日-8月15日，江西省安監(jiān)局組織專家考評組對公司安全標準化現(xiàn)場考評，最后，公司草桃背礦井、豐州鈾礦高昔礦井分別以總得分76分、分順利通過礦山安全標準化二級企業(yè)。20xx年8月19日經(jīng)江西省安監(jiān)局專題會議討論審議通過。通過開展礦山安全標準化工作，有效地提高了企業(yè)的本質(zhì)安全度。
    二、開展節(jié)能降耗增效活動，變廢為寶促發(fā)展。
    在活動中，公司一是用太陽能替代蒸汽鍋進行供熱水，減少了二氧化硫排放量，消除了溫室氣體；二是利用礦井水進行水冶生產(chǎn)，把礦井水引入到堆浸場浸出劑配制和井下鑿巖降塵等環(huán)節(jié)，緩解了生活用水壓力，減少了廢水排放量；三是對廢水處理設(shè)施系統(tǒng)進行技術(shù)改造，把礦井水引入到水冶車間石灰消化、堆浸場浸出劑配制和井下鑿巖降塵等環(huán)節(jié)，解決了生產(chǎn)用水要從較遠水源點抽取的費用，降低了生產(chǎn)成本，減少了人力消耗。通過開展節(jié)能降耗增效技術(shù)改造活動，有效地提高了資源利用率和自動化程度，提高經(jīng)濟效益、環(huán)境效益和社會效益。
    同時，公司機關(guān)也積極響應(yīng)節(jié)能降耗增效活動，在所有的水龍頭處張貼了“請節(jié)約用水”標識，在燈和空調(diào)開關(guān)處分別張貼“請隨手關(guān)燈”、“空調(diào)冬天不高于18度、夏天不低于26度”標識，在節(jié)能減排專欄張貼了節(jié)能減排宣傳圖片，張貼節(jié)能減排標語進行宣傳。
    公司還引導(dǎo)黨員在把節(jié)能減排工作修訂到公開承諾中，號召廣大黨員把節(jié)能減排作為爭當優(yōu)秀^v^員的標準，從我做起，從身邊小事做起，用實際的行動為企業(yè)降耗增效出力，為開展全員節(jié)能降耗活動樹榜樣、做模范。全員節(jié)能降耗開展以來，營造了濃厚的活動氛圍，節(jié)能降耗增效理念已經(jīng)深入到每位員工心中。
    三、開展環(huán)境改造工程，建和諧綠色鈾礦山。
    金瑞鈾業(yè)公司立足實際以建和諧綠色鈾礦山為目的，以“改善環(huán)境、提升形象”為主線，、統(tǒng)籌規(guī)劃、合理布局，切實開展了礦山環(huán)境整改工作，通過開展硬化、綠化、凈化和亮化“四位一體”等有效措施，有效地改善了礦山整體面貌，提高升了礦山的形象，為員工創(chuàng)造一個舒心、和諧的工作環(huán)境：一是“硬化”，對泥結(jié)路面、碎石路面、作業(yè)場地，進行全面硬化，總計硬化38000平方米，結(jié)束了道路行走時睛天一身土，雨天一身泥的現(xiàn)象。二是“綠化”，給礦區(qū)換裝。對道路兩側(cè)、場地綠化進行補植、新植、擴植，對綠化帶及時清理、維護、修剪，新植苗木1800株、草坪4500平米，全員掀起護綠建綠高潮。三是“凈化”，給礦區(qū)潔面。
    在主次干道的所有部門和車間班組劃分衛(wèi)生責任區(qū)，保證道路、建筑物周圍及墻面整潔美觀；實行衛(wèi)生責任區(qū)定時打掃制度，每周衛(wèi)生大掃除清理衛(wèi)生死角，生活垃圾集中區(qū)域定時收運。四是“亮化”，給礦區(qū)增光。公路兩側(cè)、工業(yè)廠房外圍安裝路燈108盞，方便了員工晚上上下班，也為礦區(qū)增加了一道風(fēng)景。
    四、圍繞生產(chǎn)經(jīng)營中心，完成急難險重任務(wù)。
    公司積極組織黨員干部帶頭完成急難險重任務(wù)，各生產(chǎn)鈾礦都出現(xiàn)了人員緊張情況，為切實完成了中和、水冶生產(chǎn)，公司積極組織黨員干部利用下班時間積極參與車間生產(chǎn)、廢水中和、壓渣等生產(chǎn)勞動中進行輪班頂崗，中和有效地緩解了人員緊張情況。
    草桃背工區(qū)2號主巷是主運輸巷，已運行近20年，軌頭磨損嚴重，并且軌枕腐爛，造成軌道下沉，電機車、礦車在運輸中經(jīng)常出現(xiàn)掉軌現(xiàn)象，嚴重影響礦石運輸速度，也增加了不安全因素。為保障安全生產(chǎn)，實現(xiàn)生產(chǎn)任務(wù)目標，草桃背工區(qū)黨支部把主巷軌道列為創(chuàng)先爭優(yōu)公開承諾內(nèi)容，制定承諾兌現(xiàn)日程表。在軌道更換過程中，因工期緊、工作量大，同時更換軌道不能影響井下正常生產(chǎn)，草桃背工區(qū)組織廣大黨員干部沖鋒在前，積極做好施工準備，擬定技安措施，細化更換程序，采取錯開出礦高峰期，集中人力分期分段更換磨損軌道。在施工過程中，廣大黨員沖鋒在前，以實際行動發(fā)揚鈾礦冶的精神，在黨員的帶頭模范作用下，草桃背工區(qū)全體施工人員順利地對廢舊軌道進行了拆除，按技術(shù)要求重新鋪設(shè)軌道1100米，道岔11付，枕木1735根，鋪設(shè)道渣110立方，順利完成了2號主巷軌道整治工作，為今后的生產(chǎn)奠定了良好的基礎(chǔ)。
    因當?shù)卮宓貙芫€鋪設(shè)后的外排水表示擔憂，不同意管線施工并多次阻攔施工，大布鈾礦冶工程外排水管線鋪設(shè)工程成為了影響通過驗收的難題工程。為推進這一問題盡快得到解決，順利兌現(xiàn)工區(qū)黨支部通過鈾礦冶工程驗收的承諾，工區(qū)組織黨員深入村民當中做思想政治工作，宣傳解釋外排水處理工藝和環(huán)保措施，同時，工區(qū)黨支部還積極與當?shù)卣?、鄉(xiāng)村干部反復(fù)溝通協(xié)商，在當?shù)貙嵤醉椈菝窆こ?，爭取政府和村民的支持。在工區(qū)黨支部和廣大黨員、員工的努力下，20xx年5月5日，大布外排水管線工程重啟施工，并于5月30日順利完成鋪設(shè)工作任務(wù)，為20xx年大布鈾礦冶工程通過驗收打下了基礎(chǔ)，又攻克了一個項目建設(shè)的難關(guān)。
    服務(wù)局工作計劃篇十四
    全面落實《xx市營商環(huán)境優(yōu)化提升行動方案》中xx條改革創(chuàng)新舉措，加強營商環(huán)境日常建設(shè)。下面是眾鑫文檔網(wǎng)小編給大家?guī)淼年P(guān)于行政審批局2022年度工作要點范文，希望大家喜歡。
    2022年，市行政審批局堅持以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實黨的十九大和十九屆歷次全會精神，按照中央和省、市各項工作要求，堅持以人民為中心的發(fā)展思想，聚焦辦事方便，以黨的建設(shè)為引領(lǐng)，以改革創(chuàng)新和機關(guān)建設(shè)為總抓手，圍繞行政審批、公共資源交易、市民中心管理三大重點領(lǐng)域，不斷優(yōu)化服務(wù)模式，升級辦事體驗，持續(xù)提升企業(yè)群眾的滿意度和獲得感。
    一、構(gòu)建“一二三四”工作體系，持續(xù)建設(shè)一流政務(wù)服務(wù)環(huán)境。
    圍繞改革創(chuàng)新這一主線，聚焦優(yōu)化營商環(huán)境和審批提速增效兩個關(guān)鍵環(huán)節(jié)，打好數(shù)字審批“xx模式”建設(shè)、營商環(huán)境建設(shè)、服務(wù)全市重點項目建設(shè)三大攻堅戰(zhàn)，堅持標準化、法治化、集成化、專業(yè)化四輪驅(qū)動，全面提升政務(wù)服務(wù)水平。
    (一)打好數(shù)字審批“xx模式”建設(shè)攻堅戰(zhàn)。
    一是打造更加智慧的審批服務(wù)平臺。進一步整合線上線下審批服務(wù)資源，建立市、區(qū)兩級統(tǒng)一的集成化vx智慧審批服務(wù)平臺，實現(xiàn)審管一體化平臺、企業(yè)開辦智能一體化平臺、工程建設(shè)項目審批管理等平臺統(tǒng)一入口、一鍵切換，推動政務(wù)服務(wù)流程標準化、業(yè)務(wù)數(shù)字化、數(shù)據(jù)可視化、成效可量化。
    二是擴大“電子證照”應(yīng)用成效。加快推進權(quán)限范圍內(nèi)電子證照簽發(fā)工作，年內(nèi)實現(xiàn)xxx類電子證照在線簽發(fā)。以應(yīng)發(fā)盡發(fā)為原則，對清單內(nèi)事項全部優(yōu)先發(fā)放電子證照。持續(xù)豐富電子證照聯(lián)展聯(lián)用應(yīng)用場景，面向xxx萬市場主體提供電子營業(yè)執(zhí)照應(yīng)用服務(wù)，推動電子營業(yè)執(zhí)照跨區(qū)域、跨層級、跨領(lǐng)域應(yīng)用，著力構(gòu)建電子營業(yè)執(zhí)照的應(yīng)用服務(wù)體系。
    三是優(yōu)化場景化服務(wù)模式。落實xx省“點菜單式”改革試點任務(wù)，選取企業(yè)群眾常辦的xx項“一事全辦”主題事項，開展政務(wù)服務(wù)菜單式改革。深入推廣“無感審批”，擴容“無感審批”基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫，實現(xiàn)全市“無感審批”服務(wù)全覆蓋。依托xx政務(wù)服務(wù)網(wǎng)(xx站)，深入開展“嵌入式”填報指引服務(wù)。xxxx年底前，實現(xiàn)xxx項行政審批事項智能提示和在線輔助填報。
    (二)打好營商環(huán)境建設(shè)攻堅戰(zhàn)。
    全面落實《xx市營商環(huán)境優(yōu)化提升行動方案》中xx條改革創(chuàng)新舉措，加強營商環(huán)境日常建設(shè)。研究制定《xx市營商環(huán)境三年提升行動方案》，健全市級統(tǒng)籌，牽頭部門和責任部門共同推進，市和區(qū)(市)兩級聯(lián)動配合的高效工作機制。積極備考迎評，繼續(xù)加強與上級部門及有關(guān)機構(gòu)的溝通對接，積極開展市場主體走訪和政策宣傳工作，營造新型營商環(huán)境氛圍。堅持以評促改，以改促優(yōu)，扎實做好開辦企業(yè)、辦理建筑許可、招標投標的迎評提升工作。
    (三)打好服務(wù)全市重點項目建設(shè)攻堅戰(zhàn)。
    一是深化工程建設(shè)項目審批制度改革，推動全市項目落地更快一步。建立重點項目審批環(huán)節(jié)牽頭調(diào)度機制，采取“倒排工期、掛圖作戰(zhàn)”方式，深入解決工程建設(shè)項目審批過程中的難點、堵點問題。進一步簡化建設(shè)項目審批環(huán)節(jié)，力爭將建設(shè)項目全流程審批時間壓縮至xx天以內(nèi)。升級工程建設(shè)項目審批管理平臺功能，提供聯(lián)合驗收“清單制”服務(wù)，推行竣工驗收全程網(wǎng)辦。在自貿(mào)區(qū)探索將營業(yè)執(zhí)照、建筑企業(yè)資質(zhì)證書、建筑施工企業(yè)安全生產(chǎn)許可證三類證照并聯(lián)辦理，實現(xiàn)在全省率先試點建筑企業(yè)開辦“一事全辦”。探索推行工程勘察、設(shè)計、監(jiān)理資質(zhì)告知承諾制審批。
    二是深化商事制度改革，更大程度激發(fā)市場活力。全市范圍內(nèi)全面推進“證照分離”改革落實落細。進一步加強與監(jiān)管部門的工作銜接，構(gòu)建起簡約高效、公正透明、寬進嚴管的行業(yè)準營標準。圍繞企業(yè)開辦、變更、注銷全生命周期，持續(xù)推進證照“三聯(lián)辦”改革。在實現(xiàn)xx個“三聯(lián)辦”服務(wù)事項的基礎(chǔ)上，進一步細化涉企服務(wù)場景，探索涉企高頻服務(wù)事項集成辦、極簡辦、全域辦。擴大xx市電子簽署中心在審批系統(tǒng)應(yīng)用，引導(dǎo)企業(yè)以電子簽章代替?zhèn)鹘y(tǒng)印章。
    (四)堅持標準化、法治化、集成化、專業(yè)化四輪驅(qū)動。
    一是深化政務(wù)服務(wù)標準化。結(jié)合vx系統(tǒng)建設(shè)，對依申請政務(wù)服務(wù)事項實行精細化管理，建立辦事指南關(guān)鍵要素填寫標準，提升辦事指南準確性、可用性，進一步提升辦事指南規(guī)范化水平。實現(xiàn)“嵌入式”“白話版”辦事指南覆蓋所有高頻事項，“視聽版”辦事指南突破xxx項。全面落實“跨省通辦”“全省通辦”要求。持續(xù)推進政務(wù)服務(wù)向基層延伸，按照標桿型、標準型、基礎(chǔ)型三檔，開展鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、村(社區(qū))便民服務(wù)場所達標建設(shè)，將更多的與群眾密切相關(guān)的政務(wù)服務(wù)事項與主題式服務(wù)納入基層便民服務(wù)場所集中辦理，讓群眾辦事“大事不出鎮(zhèn)、小事不出村”成為常態(tài)。
    二是強化政務(wù)服務(wù)法治化建設(shè)。牢固樹立法治思維，加強業(yè)務(wù)制度建設(shè)，健全完善行政審批服務(wù)制度體系。以行政許可退出依據(jù)、實施主體及啟動、實施程序為切入點，探索建立行政審批機關(guān)行政許可退出規(guī)程。充分發(fā)揮議事協(xié)調(diào)機構(gòu)作用，建立審管協(xié)同保障機制。積極探索按需賦權(quán)，變“單一事項碎片化賦權(quán)”為“一整件事完整鏈條賦權(quán)”，梳理一批可操作性強、需求量大的事項先行下放至有條件的區(qū)市，著力構(gòu)建差異化賦權(quán)新模式。
    三是深入推行集成化服務(wù)。針對企業(yè)群眾需求，堅持系統(tǒng)集成創(chuàng)新，推行更加集成的政務(wù)服務(wù)模式。深化市政公用“一件事”服務(wù)，在推進水、電、氣、暖、信及相關(guān)審批事項“xx事合一”基礎(chǔ)上，推行“xx+n”市政公用服務(wù)模式，將線路遷改、設(shè)備遷移等一系列事項全部納入“一件事”服務(wù)范圍。進一步優(yōu)化聯(lián)合驗收流程，實行“一表申報、多審合一、一事全辦”。深化拓展通辦專窗運行機制，將“跨域通辦專窗平臺”推介至黃河流域x省重點城市和xx省中國自由貿(mào)易試驗區(qū)。優(yōu)化航運企業(yè)審批服務(wù)流程，為航運企業(yè)提供“一件事”集成化服務(wù)。
    四是全面提升政務(wù)服務(wù)專業(yè)化水平。深入實施首席審批服務(wù)官制度，對審批決策事項進行清單式動態(tài)管理，逐步擴大事項范圍，推動更多事項實現(xiàn)“一次辦好”。扎實落實行政審批委員會制度，進一步規(guī)范局重大行政審批決策行為。
    二、持續(xù)提升公共資源交易服務(wù)質(zhì)量，提高公共資源配置效率和公平性。
    圍繞加強對區(qū)(市)業(yè)務(wù)指導(dǎo)、營商環(huán)境評價和公共資源交易平臺建設(shè)三個重點方面，不斷提升全市公共資源交易工作水平。
    (一)加強對區(qū)(市)公共資源交易工作的業(yè)務(wù)指導(dǎo)。
    建立健全全市公共資源交易制度體系建設(shè)，對各區(qū)(市)公共資源交易制度、規(guī)則進行統(tǒng)一指導(dǎo)，著力構(gòu)建全市統(tǒng)一的公共資源交易制度體系;制定市、區(qū)遠程異地評標規(guī)程，深入推進市域內(nèi)遠程異地評標常態(tài)化。積極在全市推廣公共資源交易領(lǐng)域典型經(jīng)驗和創(chuàng)新做法，加大對區(qū)(市)公共資源交易工作人員培訓(xùn)力度，提升全市公共資源交易水平。
    (二)牽頭做好營商環(huán)境評價工作。
    圍繞營商環(huán)境評價指標要求，對標先進城市先進做法，推出一系列改革創(chuàng)新舉措。積極協(xié)調(diào)招標投標指標相關(guān)部門，配合政府采購指標迎評，全面做好優(yōu)化營商環(huán)境評價工作。
    (三)持續(xù)完善公共資源交易平臺功能。
    做好省公共資源交易區(qū)塊鏈試點和水利工程建設(shè)項目電子招標投標監(jiān)管試點，爭取省公共資源交易檔案數(shù)字化應(yīng)用試點，實現(xiàn)交易數(shù)據(jù)鏈上存證、水利工程電子監(jiān)管、交易檔案自動建檔保存。探索建立數(shù)字見證系統(tǒng)，將現(xiàn)場監(jiān)管、公證、見證等服務(wù)由線下轉(zhuǎn)為線上，持續(xù)優(yōu)化評審環(huán)境。實現(xiàn)地鐵類項目全流程電子化交易。擴大bim應(yīng)用范圍，積極推進bim在工程招投標領(lǐng)域的應(yīng)用。依托公共資源交易平臺數(shù)據(jù)支撐，建立公共資源交易信用信息平臺，探索推進“信用監(jiān)管”，著力構(gòu)建完善的xx市公共資源交易信用體系。
    三、加強市民中心管理，提升市民中心管理服務(wù)水平。
    圍繞規(guī)范化、數(shù)字化、精細化，不斷完善市民中心管理體系，優(yōu)化服務(wù)模式，提升市民辦事體驗，將市民中心打造成為更加智能、便捷、溫馨的市民之家。
    (一)堅持規(guī)范化管理。
    切實發(fā)揮市民中心管理委員會職能，以“共治共享”為原則，持續(xù)完善細化管理委員會工作流程。設(shè)置溝通聯(lián)系平臺，建立入駐部門與市民中心管理委員會各工作組之間的工作聯(lián)系機制，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)市民中心各項工作。嚴格入駐人員調(diào)入調(diào)出、獎懲考核規(guī)程和市民中心設(shè)備設(shè)施管理，持續(xù)加強市民中心日常管理規(guī)范化建設(shè)。
    (二)堅持數(shù)字化賦能。
    啟動市民中心數(shù)字大腦建設(shè)，布設(shè)多類型數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)，綜合數(shù)字績效管理、服務(wù)狀態(tài)監(jiān)測、群眾體驗分析等應(yīng)用場景，完善市民中心小程序功能，實現(xiàn)市民中心小程序與“青e辦”app互聯(lián)互通，將市民中心打造成為能感知、會思考、懂決策的數(shù)字化政務(wù)服務(wù)綜合體。
    (三)深化精細化服務(wù)。
    細化“一窗受理”工作規(guī)范，持續(xù)提升市民中心各專業(yè)服務(wù)區(qū)“一窗受理”服務(wù)水平。完善幫辦代辦服務(wù)規(guī)則，對“跨域通辦”事項和重點建設(shè)項目提供更加高效的全鏈條“一對一”幫辦代辦服務(wù)。以數(shù)字化建設(shè)為依托，對辦事群眾業(yè)務(wù)咨詢情況進行分析，精準定位群眾辦事需求，提供更加精準到位的個性化服務(wù)。
    四、堅持黨建引領(lǐng)，推動機關(guān)建設(shè)高質(zhì)量發(fā)展。
    以黨的建設(shè)為引領(lǐng)，進一步加強機關(guān)建設(shè)，持續(xù)深化人員融合、業(yè)務(wù)融合、文化融合、提升工作效能的“三融合一提升”工程，全面提升新時代機關(guān)黨的建設(shè)質(zhì)量。
    (一)以政治建設(shè)為統(tǒng)領(lǐng)，加強政治機關(guān)建設(shè)。
    習(xí)近平總書記重要講話以及對行政審批、政務(wù)服務(wù)和公共資源交易領(lǐng)域的重要指示精神。嚴格落實意識形態(tài)工作責任制。
    (二)強化組織建設(shè)，筑牢戰(zhàn)斗堡壘。
    加強黨員隊伍管理。聚焦“人崗相適”“以崗育人”加強年輕干部的培養(yǎng)力度選派干部到。
    企業(yè)。
    社區(qū)等基層一線艱苦崗位上墩苗鍛煉，抽調(diào)優(yōu)秀干部參與全市全局重點工作，在實踐中砥礪品質(zhì)錘煉作風(fēng)增長才干。按照“干什么學(xué)什么缺什么補什么”的原則，搭建動態(tài)集約共享的“審批大課堂”平臺，實現(xiàn)現(xiàn)有業(yè)務(wù)領(lǐng)域基本覆蓋。建立機關(guān)黨建數(shù)字化運行機制，探索“數(shù)字黨建”新模式。
    (三)深化全面從嚴治黨，持續(xù)正風(fēng)肅紀。
    保障。
    工作。
    從嚴抓好新形勢下安全生產(chǎn)各項工作加強全局檔案規(guī)范化建設(shè)，持續(xù)提升電子檔案管理水平
    服務(wù)局工作計劃篇十五
    以黨的建設(shè)為引領(lǐng)，進一步加強機關(guān)建設(shè)，持續(xù)深化人員融合、業(yè)務(wù)融合、文化融合、提升工作效能的“三融合一提升”工程，全面提升新時代機關(guān)黨的建設(shè)質(zhì)量。
    （一）以政治建設(shè)為統(tǒng)領(lǐng)，加強政治機關(guān)建設(shè)。
    重要講話以及對行政審批、政務(wù)服務(wù)和公共資源交易領(lǐng)域的重要指示精神。嚴格落實意識形態(tài)工作責任制。
    （二）強化組織建設(shè)，筑牢戰(zhàn)斗堡壘。
    數(shù)字化運行機制，探索“數(shù)字黨建”新模式。
    （三）深化全面從嚴治黨，持續(xù)正風(fēng)肅紀。
    堅定不移全面從嚴治黨，全面落實清廉xx建設(shè)工作要求，從嚴從實抓好巡視巡察“回頭看”反饋問題的整改落實。深入推進實施“好差評”制度，加強作風(fēng)建設(shè)，加大對漠視侵害群眾利益問題的專項檢查力度。堅決做好重大活動的網(wǎng)絡(luò)安全保障工作。從嚴抓好新形勢下安全生產(chǎn)各項工作。加強全局檔案規(guī)范化建設(shè)，持續(xù)提升電子檔案管理水平。
    服務(wù)局工作計劃篇十六
    把“學(xué)悟見創(chuàng)”活動與全縣作風(fēng)建設(shè)三年攻堅活動相結(jié)合，開展“破解中梗阻、學(xué)習(xí)杜金梅、我該怎么”辦大討論，下面是天涯濤源本站小編給大家?guī)淼淖钚驴h行政審批服務(wù)局2022年上半年工作總結(jié)范文，希望大家喜歡。
    2022年上半年，縣行政審批服務(wù)局深入貫徹落實省、市、縣黨代會要求，強化黨建引領(lǐng)，堅持以人民為中心，緊緊圍繞三級政務(wù)服務(wù)體系建設(shè)、重點領(lǐng)域集成服務(wù)改革、審管互動機制強化等重點任務(wù)，按照“3+3+6”的目標思路，推出第一批共29項政務(wù)服務(wù)改革事項清單，在全市率先實施“企業(yè)服務(wù)中心”“取退水集成辦”“陽光交易”“醫(yī)療機構(gòu)集成審批”等改革舉措，服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平得到全面提升。先后榮獲“省級文明單位”“2021年度*市學(xué)雷鋒志愿服務(wù)先進典型最佳志愿服務(wù)組織”“2021年度青年文明號”“*市工人先鋒號”“*市十佳女職工建功立業(yè)標兵崗”“*市女職工建功立業(yè)標兵崗”“全市行政審批服務(wù)系統(tǒng)工程建設(shè)項目審批制度改革工作先進單位”“全市行政審批服務(wù)系統(tǒng)改革創(chuàng)新工作先進單位”“全市行政審批服務(wù)系統(tǒng)審管聯(lián)動工作先進單位”“全市行政審批服務(wù)系統(tǒng)信息宣傳工作先進單位”“全市行政審批服務(wù)系統(tǒng)數(shù)字化建設(shè)工作先進單位”等榮譽稱號。高標準農(nóng)田建設(shè)工作被《*新聞聯(lián)播》宣傳推廣;“掌上踏勘”改革被評為*市2021年度優(yōu)化營商環(huán)境十佳案例，相關(guān)經(jīng)驗被*改革公眾號宣傳推廣;“3+1”理論武裝體系工作得到市委宣傳部領(lǐng)導(dǎo)高度認可，典型經(jīng)驗被《*日報》《*新聞》刊發(fā)推廣。
    一、工作開展情況。
    (一)深學(xué)習(xí)，強作風(fēng)，全面發(fā)揮黨建引領(lǐng)作用。
    嚴格按照市委、縣委安排部署，全身心投入學(xué)習(xí)工作，通過理論學(xué)習(xí)，充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗引領(lǐng)作用。
    一是將“3+1”理論武裝體系與黨建工作相結(jié)合，努力創(chuàng)建一流的基層戰(zhàn)斗堡壘?；顒右渣h支部為重點、科室為補充，制定學(xué)習(xí)計劃和學(xué)習(xí)清單，局黨組理論學(xué)習(xí)中心組率先示范學(xué)、干部職工跟進學(xué)、縣鄉(xiāng)一體系統(tǒng)學(xué)，每月集中開展感悟交流。目前，理論學(xué)習(xí)中心組集中學(xué)習(xí)5次，黨支部開展主題黨日活動2次，科室集中學(xué)習(xí)2次。
    二是將“3+1”理論武裝體系與文明城市創(chuàng)建工作相結(jié)合，努力創(chuàng)建一流的文明縣城?？h行政審批服務(wù)局成立工作專班，制定創(chuàng)建實施方案，堅持對標創(chuàng)城測評體系，以“工作方案+任務(wù)分解+問題清單”機制為抓手，細化任務(wù)，聚力攻堅，全面推動文明城市創(chuàng)建工作;著力強化協(xié)調(diào)督導(dǎo)，每天安排人員巡回檢查，確保網(wǎng)格內(nèi)整潔、干凈、有序。梳理排查問題，制定整改清單，及時推送給相關(guān)部門。整合各類資源，建立共駐共建機制，積極配合縣直各有關(guān)部門做好衛(wèi)生保潔、創(chuàng)文宣傳、交通秩序維護等工作，確保創(chuàng)城工作高標準推進;充分發(fā)揮公益廣告宣傳作用，積極利用宣傳欄、電子屏刊播“講文明、樹新風(fēng)”“創(chuàng)建文明城市、共建美好家園”等宣傳標語，在公眾號開設(shè)“文明城市創(chuàng)建”專欄，營造文明城市創(chuàng)建氛圍，進一步提高群眾對創(chuàng)城工作的知曉率、支持率和參與率，形成“人人支持創(chuàng)城、人人關(guān)心創(chuàng)城、人人參與創(chuàng)城”的濃厚社會氛圍。
    三是將“3+1”理論武裝體系與作風(fēng)建設(shè)工作相結(jié)合，努力創(chuàng)建一流的審批服務(wù)鐵軍。把“學(xué)悟見創(chuàng)”活動與全縣作風(fēng)建設(shè)三年攻堅活動相結(jié)合，開展“破解中梗阻、學(xué)習(xí)杜金梅、我該怎么”辦大討論，組織全體黨員共同觀看了《生死不渝的忠誠》和《杜金梅同志先進事跡報告會》等視頻，黨員干部緊緊圍繞全縣作風(fēng)建設(shè)五個方面重點任務(wù)，深入查擺問題，展開討論，明確問題癥結(jié)，確定整改任務(wù)、目標和時限，全力營造一個行政審批領(lǐng)域好的作風(fēng)環(huán)境。單位層面共查擺問題4條，個人層面每人查擺問題2條。破解中梗阻，全面加強全員培訓(xùn)，開展“三個一”廉政教育，邊學(xué)習(xí)提升素質(zhì)，邊查擺整改問題，努力打造一支政治素質(zhì)硬、業(yè)務(wù)本領(lǐng)高、服務(wù)態(tài)度好、群眾滿意度高的審批服務(wù)隊伍。
    (二)扣民生，突重點，全面深化改革制度創(chuàng)新。
    1.三級政務(wù)服務(wù)水平顯著提升。
    (1)新政務(wù)大廳建設(shè)穩(wěn)步推進。目前，新政務(wù)大廳主體建設(shè)全部完成，裝修設(shè)計方案已經(jīng)確定，各駐廳單位區(qū)域劃分完畢，內(nèi)部裝修正在進行，確保2022年7月底前，新政務(wù)大廳全面投入使用。
    (2)線上線下深度融合。線上編制完善政務(wù)服務(wù)地圖系統(tǒng)，按照15分鐘路程為基準，將郯城縣域劃分為117個“15分鐘政務(wù)圈”，為群眾提供精準辦事導(dǎo)航服務(wù)。線下規(guī)范提升預(yù)約服務(wù)，實施“365天不打烊”行動，在雙休日、節(jié)假日、午休等非法定工作時間為群眾提供現(xiàn)場辦理、遠程辦理等服務(wù)。
    (3)大廳管理水平進一步提升。按照服務(wù)標準統(tǒng)一、考核統(tǒng)一、培訓(xùn)統(tǒng)一的“三統(tǒng)一”要求，加強政務(wù)服務(wù)中心管理。開展窗口服務(wù)等次評定，每月評選紅旗窗口、達標窗口、黃牌窗口，時刻督促工作人員提升服務(wù)水平。設(shè)置辦不成事兜底性服務(wù)窗口，建立政務(wù)督辦專員“一跟到底”服務(wù)機制。
    (街道)便民服務(wù)場所達到標準型建設(shè)標準，30%鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)達到標桿型建設(shè)標準。截至目前，共有12家便民服務(wù)中心達到標準型建設(shè)要求。
    (5)村級政務(wù)服務(wù)實現(xiàn)便利化。按照“六有一能”要求，進一步鞏固全縣村(社區(qū))便民站點建設(shè)，規(guī)范服務(wù)標準，推行“一窗受理”。目前，全縣便民服務(wù)站點均達到“六有一能”要求。
    2.持續(xù)深化重點領(lǐng)域集成服務(wù)改革。
    (1)工程建設(shè)項目審批制度改革工作情況：圍繞企業(yè)群眾辦事過程中的堵點、痛點、難點，在全面調(diào)查論證的基礎(chǔ)上，提出成立企業(yè)服務(wù)中心，打造投資建設(shè)項目審批“舒郯辦”，關(guān)于成立郯城縣企業(yè)服務(wù)中心的實施方案，已經(jīng)深改會研究通過，初步搭建了工作、考核制度框架;整合線上資源，將商品房預(yù)售許可事項，納入“掌上踏勘”平臺，實現(xiàn)遠程核驗，進一步提高許可證核發(fā)效率。截至目前，共完成房屋預(yù)售許可遠程踏勘9件。
    (2)市場準入領(lǐng)域改革工作情況：推進建設(shè)項目取退水集成辦改革，制發(fā)《郯城縣建設(shè)項目取退水集成辦理工作實施方案》(郯行審發(fā)〔2022〕4號)，選取試點企業(yè)，完成1例同步評審、同步批復(fù)，已通過考核驗收;開展企業(yè)全生命周期服務(wù)集成改革，按照工作要求，結(jié)合本地實際，制發(fā)《郯城縣企業(yè)全生命周期服務(wù)集成改革試點實施方案(試行)》(郯政辦字〔2022〕7號);推行股權(quán)繼承簡易辦改革，已選取目標企業(yè)，在系統(tǒng)模塊未添加的情況下，通過全體繼承人書面承諾后代替原股東簽字，以原股東所持股份表決權(quán)代為行使權(quán)力，持續(xù)推進股權(quán)繼承及市場主體退出便利化改革;推動惠企政策“直通、直達、直感、直享”，已制發(fā)通知，要求各涉企服務(wù)相關(guān)單位集中上報惠企政策，初步搭建惠企政策文件數(shù)據(jù)庫，應(yīng)用推廣“政企直通車”服務(wù)平臺，為企業(yè)群眾提供更優(yōu)質(zhì)的政務(wù)服務(wù)。
    (3)涉農(nóng)服務(wù)領(lǐng)域改革工作情況：編制《關(guān)于創(chuàng)新推出林草種子(普通)生產(chǎn)經(jīng)營許可“承諾辦”改革工作實施方案》和《關(guān)于創(chuàng)新推出林業(yè)植物檢疫“檢易辦”改革工作實施方案》，積極推行市局推廣的林地審批集成辦模式，按照推進計劃3月至5月底已按照集成辦模式運行情況完成了對現(xiàn)有制度修改完善工作，同時正在對集成辦現(xiàn)有制度性文件進行編制。按照林地審批集成辦模式，共辦理完成5個林地審批事項。
    (4)社會事務(wù)領(lǐng)域改革工作情況：推行醫(yī)療機構(gòu)集成審批新模式，對擬開辦醫(yī)療機構(gòu)所涉及相關(guān)事項通過實行一次受理、并聯(lián)審批、聯(lián)合辦結(jié)的方式，加快辦理進度。目前，已根據(jù)前期研究討論、制定完成郯城縣醫(yī)療機構(gòu)集成審批新模式實施方案;教師資格認定“不見面”審批，探索實施教師資格認定線上確認、全程網(wǎng)辦新模式，將認定地點由線下大廳改為線上。教師資格認定期間，共認定幼兒園、小學(xué)、初中教師資格證772件，協(xié)助市局認定高中、中職教師資格證99件;民辦學(xué)校名稱變更聯(lián)合辦理，對各項變更事項進行整合，申請人只需要提交一次變更申請，即可完成全部變更事項。上半年，共對我縣60余家名稱不合規(guī)的民辦學(xué)校進行了名稱變更。
    (5)政務(wù)服務(wù)改革創(chuàng)新工作情況：推進“無證明城市”、“數(shù)字強縣”建設(shè)，扎實開展“愛*app”運營和“沂蒙云客服”等工作，均取得積極成效。在全縣范圍內(nèi)推進“沂蒙政務(wù)云客服”建設(shè)，積極組建14個鎮(zhèn)街全覆蓋的32人的“智慧導(dǎo)服”隊伍，負責處理企業(yè)群眾線上提出的辦事咨詢、困難訴求。
    (6)公共資源交易改革創(chuàng)新情況：推促實施陽光交易。在公共資源交易活動中引入社會監(jiān)督員機制，進一步發(fā)揮社會監(jiān)督對公共資源交易活動的促進作用，有效形成社會監(jiān)督、行業(yè)監(jiān)督、輿論監(jiān)督等多方位監(jiān)管體系。目前，共選聘來自人大代表、政協(xié)委員、企業(yè)代表等各領(lǐng)域監(jiān)督員21名，開展監(jiān)督交易2次;實行告知登記制，對所有申請進郯代理機構(gòu)提交的各類證明材料進行了清理規(guī)范，無門檻進入本地市場;取消投標報名、原件核對等無法律法規(guī)規(guī)定的環(huán)節(jié)，在項目注冊、場地預(yù)約、發(fā)布公告等方面，充分運用“互聯(lián)網(wǎng)+交易”模式，改變過去現(xiàn)場審驗申辦件的傳統(tǒng)方式，全部網(wǎng)上受理辦結(jié)，最大限度精簡辦事流程，縮短辦理時限，減少企業(yè)跑腿。2022年上半年，共完成公共資源交易項目50項，實際成交金額5.55億元。
    (三)強監(jiān)管，明責任，全面提升群眾滿意程度。
    1.積極開展社會信用體系建設(shè)工作。制作創(chuàng)建省社會信用體系建設(shè)典型城市工作臺賬，督促駐做好聯(lián)合獎懲和信用核查應(yīng)用工作，確保應(yīng)用比例，定期審核信用信息公示數(shù)據(jù)，及時糾正錯誤、重復(fù)統(tǒng)一社會信用代碼，及時提高公示信息歸集質(zhì)量、時效。截至目前，已公示5.1萬余條信用信息。
    2.建立審管互動信息共享和雙向反饋機制。強化“審管聯(lián)動”平臺應(yīng)用使用，將營業(yè)執(zhí)照、林木采伐許可、醫(yī)師執(zhí)業(yè)注冊、道路運輸經(jīng)營許可、建設(shè)工程規(guī)劃許可等328項審批業(yè)務(wù)納入“審管聯(lián)動”平臺，審批與監(jiān)管29個部門實現(xiàn)審管互動。今年以來，全縣推送行政許可決定數(shù)量已達13998余條，推送率實為100%。
    3.落實政務(wù)服務(wù)“好差評”工作。進一步完善政務(wù)服務(wù)“好差評”機制，督導(dǎo)縣政務(wù)服務(wù)中心、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心完善政務(wù)服務(wù)“好差評”制度，在服務(wù)場所醒目位置擺放易拉寶式等二維碼宣傳畫，在每個服務(wù)窗口擺放“好差評”二維碼桌牌，要求窗口工作人員積極引導(dǎo)群眾掃描二維碼，對政務(wù)服務(wù)工作提出寶貴意見和建議。加強對政務(wù)服務(wù)好差評工作的調(diào)度，定期對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心系統(tǒng)應(yīng)用情況進行通報。截至目前，受理12345熱線工單、咨詢等50余件，其中回復(fù)不合理訴求4件，疑難訴求辦理7件，現(xiàn)場督辦1件，實際解決率達到100%，回訪滿意率達到100%，縣鄉(xiāng)兩級政務(wù)服務(wù)“好差評”主動評價率已達到99%，好評率達到100%。
    二、存在問題難題。
    (一)業(yè)務(wù)能力有待提升。政務(wù)服務(wù)涉及的業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)量多、專業(yè)性強、情況復(fù)雜，對系統(tǒng)架構(gòu)、數(shù)據(jù)質(zhì)量、功能模塊、服務(wù)領(lǐng)域等的研究不夠深入、透徹，部分業(yè)務(wù)工作沒能做到精通，職工業(yè)務(wù)能力相對不足，本領(lǐng)恐慌問題不同程度存在。
    (二)改革思路不夠開闊。面對政務(wù)服務(wù)領(lǐng)域各項改革任務(wù)，傾向于簡單復(fù)制外地先進經(jīng)驗的“拿來主義”，在結(jié)合本地實際方面，存在創(chuàng)新意識不強、方法路徑不多、思路不開闊等問題。具體表現(xiàn)在：在推動各項改革攻堅任務(wù)上，主動想辦法、出思路、搞創(chuàng)新少，被動抓落實多，對先進地區(qū)的最新改革成果，立足郯城縣本地實際謀劃提出創(chuàng)新性舉措相對較少。
    三、下步工作打算。
    (一)工作標準“再嚴格”，提升考核指標位次。針對四個責任指標的短板和弱項，逐一分析，找準癥結(jié)，進一步提升考核位次。一是完善預(yù)警機制，針對工管系統(tǒng)的應(yīng)用，定期開展自查自糾，不定期開展檢查，舉一反三排查問題，切實杜絕秒批秒辦、逾期審批、預(yù)審查、線上補錄等問題。二是對應(yīng)制定解決辦法，針對電子營業(yè)執(zhí)照下載量底的問題，增加工作人員和幫辦代辦人員力量，形成流水作業(yè)，通過專人對接、上門服務(wù)等方式進行逐個擊破。三是加強工作調(diào)度，壓實工作責任，定期調(diào)度專班工作進展，推動各鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民中心承擔的營商環(huán)境指標進一步提升，最終達到成績排在全市前列的工作目標。
    (二)建設(shè)速度“再加快”，提升便民服務(wù)水平。一是做好新政務(wù)服務(wù)大廳搬遷籌備工作。進一步完善新大廳服務(wù)區(qū)域和辦公場所劃分，動態(tài)調(diào)整派駐人員信息表、入駐事項清單;加強自助服務(wù)設(shè)備管理和更新，不斷升級自助服務(wù)便利度，確保7月份新政務(wù)大廳順利投入使用。二是扎實完成基層便民服務(wù)中心(站)達標建設(shè)。下半年實現(xiàn)所有鎮(zhèn)級便民服務(wù)中心達到標準化建設(shè)要求，不少于5個鎮(zhèn)級便民服務(wù)中心達到標桿型標準，積極組織人員開展驗收工作;提升村級便民服務(wù)站點建設(shè)水平，在原有的“六有一能”基礎(chǔ)上，探索投放專職代辦人員，進一步提升便民度。
    (三)改革創(chuàng)新“再加力”，提升營商環(huán)境水平。扭轉(zhuǎn)“牽頭部門干，配合部門看”的工作局面，各部門單位充分發(fā)揮主觀能動性，自覺認領(lǐng)改革任務(wù)，在完成全縣政務(wù)服務(wù)第一批改革任務(wù)清單的基礎(chǔ)上，繼續(xù)推出第二批改革任務(wù)，各指標配合單位、駐廳單位、便民服務(wù)中心協(xié)同發(fā)力，在做好新形勢疫情防控下，組織外出先進地區(qū)學(xué)習(xí)，總結(jié)先進典型經(jīng)驗，因地制宜轉(zhuǎn)化為服務(wù)我縣營商環(huán)境優(yōu)化和政務(wù)服務(wù)水平提高的助推器，助力我縣經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展，以更新的面貌，迎接黨的二十大勝利召開。
    服務(wù)局工作計劃篇十七
    黨的發(fā)展依靠群眾，也應(yīng)堅持從群眾中來，到群眾中去。下面是由我為大家整理的“開展群眾工作心得體會”，歡迎大家閱讀，僅供大家參考，希望對您有所幫助!
    開展群眾工作心得體會(一)。
    對待群眾工作真心，聯(lián)系群眾態(tài)度真誠，解決群眾問題真實，帶領(lǐng)群眾致富真干，是做好群眾工作的基礎(chǔ)。
    密切聯(lián)系群眾是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，做好群眾工作是解決社會矛盾的重要法寶。做好新形勢下的群眾工作，著重要做到“四真”。
    對待群眾工作要真心。縣級領(lǐng)導(dǎo)干部直接面對基層、面對群眾，擔負著維護一方平安、帶領(lǐng)群眾致富的重任。做群眾工作，為群眾服務(wù)，一定要有鄭板橋說的那個境界：些小吾曹州縣吏，一枝一葉總關(guān)情。在思想深處確立人民群眾的主人地位，把群眾的呼聲作為第一信號，把群眾的需求作為第一選擇，把群眾的利益作為第一考慮，把群眾的滿意作為第一標準，充滿激情為群眾做好事，全力以赴為群眾解難事，竭盡全力為群眾辦實事。
    聯(lián)系群眾態(tài)度要真誠。古訓(xùn)云：“誠以待人、無物不格”。深入基層做群眾工作，首先要在感情上貼近群眾。擺正位子，伏下身子，放下架子，減少官氣，降低傲氣，消滅霸氣，主動與群眾攀親交友，以心換心，拉近與群眾的距離。其次要在言語上融入群眾。與群眾講話、交談，要態(tài)度和藹，言辭懇切，說真話、實話、掏心窩子的話。善于站在群眾的立場講話，學(xué)會用群眾的話說群眾的事，用群眾的語解群眾心中的結(jié)。三是要在聽取意見上尊重群眾。對基層群眾反映意見、建議，要熱情接待，虛心傾聽，坦誠面對，客觀分析，及時研究解決。
    解決群眾問題要真實。為群眾解決問題，要牢固樹立正確的政績觀，不擺花架子、做表面文章、搞形象工程，每一項事情要辦好、辦實、辦出成效，讓群眾看得見、摸得著、享受到。為群眾解決問題，切忌口是心非，開空頭支票。為群眾解決問題，不但重數(shù)量，更要重質(zhì)量，立足具體的社會環(huán)境和實際情況，分清輕重緩急，逐步落實。
    要正確處理盡力而為與量力而行的關(guān)系，對那些條件允許、群眾迫切需要解決的問題，要當機立斷，馬上落實;對那些符合科學(xué)發(fā)展觀要求、惠及長遠的事，要創(chuàng)造條件，逐步解決;對那些時機不成熟、而且人力、財力、物力一時無法承受的項目，要慎重考慮，暫緩進行。
    帶領(lǐng)群眾致富要真干。做群眾工作最核心的問題是如何幫助他們發(fā)家致富。要發(fā)揮政策導(dǎo)向作用，認真宣傳貫徹落實國家的惠農(nóng)政策，切實減輕群眾負擔，改善農(nóng)村生產(chǎn)生活條件，為群眾致富營造良好環(huán)境。大力推進農(nóng)村機制體制創(chuàng)新，引導(dǎo)建立農(nóng)業(yè)專業(yè)合作組織，培育和發(fā)展農(nóng)村經(jīng)紀人隊伍，提高農(nóng)民的市場化組織程度;指導(dǎo)土地依法、自愿、有償流轉(zhuǎn)，推進土地適度規(guī)模經(jīng)營，培養(yǎng)發(fā)展種養(yǎng)大戶。發(fā)揚密切聯(lián)系群眾的光榮傳統(tǒng)，扶持發(fā)展農(nóng)業(yè)示范基地，幫助群眾找準致富項目，協(xié)調(diào)解決資金籌措、產(chǎn)品銷售等方面的困難，加強信息、技術(shù)指導(dǎo)，在致富道路上把群眾扶上馬，送一程。加強農(nóng)民的職業(yè)技能和農(nóng)業(yè)實用技術(shù)培訓(xùn)，搞好就業(yè)、創(chuàng)業(yè)和創(chuàng)收指導(dǎo)服務(wù)，拓寬農(nóng)民增收致富渠道。
    開展群眾工作心得體會(二)。
    通過學(xué)習(xí)，深刻體會到：解決好群眾工作的理念、感情、本領(lǐng)和標準等問題，對于做好新形勢下群眾工作，促進各項工作開展、黨的發(fā)展具有重大而深遠的意義。
    一、執(zhí)政為民是做好群眾工作的堅實基礎(chǔ)。
    執(zhí)政為民的是我們黨的生命之基。歷史告訴我們：“得民心者得天下，失民心者失天下。”我們黨的最大政治優(yōu)勢是密切聯(lián)系群眾、黨執(zhí)政后的最大危險是脫離群眾。水能載舟，亦能覆舟。黨的權(quán)力來源于人民，也只能歸于人民并造福于人民。只要我們?nèi)娜鉃槿罕娹k好事、辦實事，群眾就會義無反顧地支持我們、配合我們。
    去年的城建工作就充分說明了這一點。“三年大變樣，一年要實現(xiàn)”的任務(wù)目標很艱巨，各級干部的工作壓力很大，但隨著工作的開展，老百姓看到了“三年大變樣”給自己的生活環(huán)境帶來的巨大變化，感受到了縣委、縣政府為群眾辦好事、辦實事的決心和力度。群眾對我們干工作的態(tài)度發(fā)生了徹底改變。從起初的觀望變成了參與，從被動配合變成了主動支持，從不屑一顧變成了全身心關(guān)注，從而推動了“三年大變樣”乃至全縣整體工作的開展。當前，我縣正處在大有作為的重要戰(zhàn)略機遇期，唯有堅持執(zhí)政為民，一切從群眾出發(fā)，才能從群眾中獲得力量源泉，促進工作開展。
    二、真摯的感情是做好群眾的必要條件。
    城市建設(shè)和管理工作，不論是征地、征收房屋，還是維護秩序，都與人民群眾息息相關(guān)。城建、國土、房管等部門每天都要面對群眾。如果沒有對群眾的真摯感情，我們的工作將步履維艱。樹立群眾觀點、堅定群眾立場、堅持群眾路線，把感情貫穿于群眾工作的始終，是我們爭得群眾擁護和支持的關(guān)鍵。在利益調(diào)整中，兼顧不同群體的利益訴求，妥善協(xié)調(diào)各方面群眾的利益關(guān)切;在工作實踐中，尋找與群眾交流溝通的共同語言，拉近與群眾的思想感情距離，都需要我們帶著真摯的感情走進群眾，用心與群眾交流，用心去傾聽廣大群眾的心聲。
    今年，我縣將全面打響舊城改造、潴龍河生態(tài)綜合整治等六大戰(zhàn)役。有很多與群眾切身利益相關(guān)的工作要做，群眾工作能不能做好關(guān)系到六大戰(zhàn)役的成敗。這就要求，我們必須時刻群眾保持聯(lián)系，帶著感情做好群眾工作，積極搭建與群眾溝通交流的平臺。
    開展群眾工作心得體會(三)。
    自開展群眾工作“六大”活動以來，主動融入到活動中，多次帶隊深入鄉(xiāng)村走訪慰問結(jié)對親戚家中，同時，通過托付慰問、電話聯(lián)系等方式拓寬了活動了活動的形式和內(nèi)容，得到了村兩委及村民的好評?，F(xiàn)就群眾工作的體會簡述如下：
    一、提升能力是開展好群眾工作的關(guān)鍵。
    自開展群眾工作全覆蓋以來，通過深入開展相關(guān)工作，發(fā)現(xiàn)自身許多方面的能力和素質(zhì)需要提高。迫切要提高自身業(yè)務(wù)、文化、政治思想等素質(zhì)以及想迫切地想與群眾結(jié)緣的愿望，才能開展好此項工作。這是一種擔待、是一份責任、也是一種榮耀。因此，通過群眾工作的開展并將自身投入到其中，使自己的能力得到了充分的提高。可以這樣說，群眾工作實踐活動促進了自身能力的提高，同時能力的提高，也促進了群眾工作更好的開展。
    二、貼近群眾才能開展好群眾工作。
    “水能載舟也能覆舟”，如果說黨和干部“舟”，那人民群眾就是“水”。我們開展群眾工作，就必須與群眾近距離地接觸，近距離地了解群眾的生產(chǎn)生活及思想動態(tài)，近距離的掌握群眾要的是什么，缺的是什么，甚至擔心或害怕的又是什么，就必須用一顆誠摯的心去偎貼另一顆顆淳樸的心，只有這樣，人民群眾才能真心擁護你，才能聽你的話。
    三、開展群眾工作要有具體的措施。
    一是要帶著使命去開展群眾工作。跟一個和自己沒有任何瓜葛素昧平生的農(nóng)戶開展“結(jié)對認親”本身就是一個偉大的舉措。農(nóng)村親戚當然不足以新鮮，因為許多干部都是農(nóng)村出身，但是此親戚與彼親戚有所不同，對自己親戚的幫扶往往不帶使命，只是一種優(yōu)良傳統(tǒng)的習(xí)慣性的幫扶，而對結(jié)對親戚的幫扶卻是一種不能推托的必須完成的工作使命，“愛國感恩”宣傳教育、“同心同向”、“愛心幫扶”等等工作也是如此。
    二是要利用好與群眾接觸的機會。在機關(guān)單位工作的干部，他所從事的日常工作跟基層群眾接觸的少，而且多數(shù)情況下，不怎么了解群眾的生產(chǎn)生活情況。久而久之就會脫離群眾，無形中工作與實際脫節(jié)，與人民群眾的感情淡漠了，就算是本地的民族干部也掌握不了他們的生產(chǎn)生活狀況及思想動態(tài)。
    而今開展的群眾六大教育活動，正好糾正和彌補了這一缺陷。舉個例子，如“同心同向”活動，如果沒有干部與寺廟僧侶的結(jié)對，又有幾個能認清基層社會的維護穩(wěn)定工作寺廟其實是個關(guān)鍵呢?又比如說“共建共創(chuàng)”活動，機關(guān)單位黨支部和聯(lián)系村黨支部開展座談會、聯(lián)誼會，幫助基層黨支部制定相關(guān)工作計劃，甚至機關(guān)單位黨員干部與基層貧困黨員開展幫扶等等活動，進一步把黨群間的距離、黨群間的關(guān)系逼近和加強了。因此我們要利用好群眾工作的與人民群眾接觸的各種機會，加深感情，促進社會和諧。
    三是要加強宣傳教育維護社會穩(wěn)定。經(jīng)濟社會持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展，群眾宣傳教育工作是關(guān)鍵。既然體會到群眾的宣傳教育工作是關(guān)鍵，那么加強學(xué)習(xí)便是首要的任務(wù)了，不然，又怎么向群眾宣傳?怎么教育群眾?許多和我一樣的普通干部，限于日常的工作性質(zhì)，似乎沒有必要過多的在意除了業(yè)務(wù)范圍以外對其他知識的涉獵，也沒有必要掌握過多的法律法規(guī)及黨的方針政策，從而，習(xí)慣性地忽略了學(xué)習(xí)，認識不到學(xué)習(xí)的重要性和必要性。
    自單位啟動群眾六大活動以來，我不僅參與了“結(jié)對認親”、“同心同向”、“共建共創(chuàng)”、“愛國感恩守法”宣傳教育活動，同樣參與了本單位“愛心幫扶”及“幸福工程”工作的信息收集、報送等工作，從而深切體會到了自身文化知識的貧乏，工作能力的不足及思想覺悟的淺顯。因此通過學(xué)習(xí)提高了宣傳教育的能力，從而為群眾工作更好的開展打下了堅實的基礎(chǔ)。通過形勢政策的宣傳，加強維護社會穩(wěn)定的教育，達到了相互促進、共同進步的良好局面。