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行政年終工作報告篇一
根據(jù)縣監(jiān)察局、縣機構編制委辦、縣政府法制辦《關于印發(fā)對行政執(zhí)法情況開展專項檢查的工作方案的通知》文件精神，我局高度重視，立即對局屬各行政執(zhí)法單位的行政執(zhí)法情況進行了自查自糾，現(xiàn)將有關情況匯報如下：
為進一步規(guī)范交通行政執(zhí)法行為，提高行政執(zhí)法效能，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，進一步提升我局交通執(zhí)法形象，推進交通行政執(zhí)法管理制度建設，我局成立了以主要領導任組長，以分管領導任副組長，局屬各行政執(zhí)法單位、局機關各職能股室負責人為成員的交通行政執(zhí)法工作領導小組，設立了辦公室，制定和完善了一系列管理制度，并嚴格按照上級相關規(guī)定對我局負責的行政審批和行政許可項目進行了清理，所有行政服務項目都集中到縣行政服務中心統(tǒng)一辦理，按照“便民、高效、廉潔、規(guī)范”的服務宗旨，實行網(wǎng)上受理、陽光服務，嚴格接受上級監(jiān)察部門和群眾的監(jiān)督。
為了防止本單位各行政執(zhí)法部門在執(zhí)法過程中，出現(xiàn)“亂收費、亂攤派、亂罰款”行為，有效解決“門難進、臉難看、事難辦”和執(zhí)法不公、執(zhí)法不平、不作為、亂作為等問題，我局認真對照文件要求，逐項進行了自查，并完善了一系列工作措施：一是嚴格落實責任，將行政執(zhí)法工作納入單位年度工作目標考評;二是強化隊伍建設，做到所有執(zhí)法人員持證上崗，亮證執(zhí)法，嚴格按法定程序辦事;三是不斷提升執(zhí)法水平，定期組織執(zhí)法人員培訓并每年進行業(yè)務知識考試，考試成績計入個人檔案，與工作績效掛鉤;四是每年分兩次對各執(zhí)法部門的行政執(zhí)法行為進行檢查，檢查結果進行公開通報;五是強化責任追究，對存在問題的行政案件和執(zhí)法人員進行問責。通過建章立制，強化自身檢查，我局的行政執(zhí)法工作一直以來都比較規(guī)范，多次受到上級主管部門的好評。據(jù)統(tǒng)計，xx年我局運管行政審批454件、行政處罰60件、罰款金額10萬多元;公路路政行政處罰31件、罰款金額5.6萬元，沒有出現(xiàn)任何行政復議和行政訴訟案件，得到了群眾的好評。
交通行政執(zhí)法不僅是一個社會窗口，更是交通形象的集中體現(xiàn)，通過這次專項檢查，我們發(fā)現(xiàn)了自身存在的不足和工作中存在的問題，同時也懇請縣檢查組多提寶貴意見，以便于我們在今后的工作中加以完善和改正。
行政年終工作報告篇二
回顧2021年，作為公司的行政文員，一年來，在部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作，也順利完成了領導交辦的各項任務，現(xiàn)將這一年的整體工作情況總結匯報如下：
根據(jù)工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成各部門安排的打印、掃描、復印等文件處理工作。對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達。及時的整理外來文件，做好文件登記、標注文號。
檔案管理工作，是集團三令五申需要所有職員非常重視的工作，集團專門組織各公司檔案負責人對xx等公司的檔案管理進行學習，并且進行檔案管理學習培訓。在辦公室主任的帶領下，對歷年檔案進行了整理分類，按規(guī)定進行裝訂和歸檔，使各項檔案管理正規(guī)化、規(guī)范化。及時對各部門上報的文件辦理交接手續(xù)，按時歸檔，并建立了查借閱臺帳，做好檔案查閱、借閱等工作，務必做到細致并保證檔案的完整，及時借閱、及時歸還，不讓公司的檔案丟失和損壞。
接管資產(chǎn)已經(jīng)一年了，從開始的生疏，到現(xiàn)在的熟練，我嚴格的要求自己，做好每一件物品的出入庫。及時購買大家所需的物品，遵照公司物資管理規(guī)定，貨比三家的去挑選既實際又實用的物品，盡量做到零庫存;每月按時與財務盤點低值易耗物品，清點每一件物品，務必做到筆筆清楚，件件細致。
按照國家工商部門的規(guī)定，定期對xx和xx的組織機構代碼證、營業(yè)執(zhí)照進行年檢。今年x月份主要是對xxx的房地產(chǎn)開發(fā)資質的延期，按照市建委的要求來整理資料，這期間由于我們現(xiàn)有的資料不全面，所以出現(xiàn)了種種困難，但是我們不厭其煩的與市建委辦公室的人員溝通，還借助了同事的幫助，最后圓滿的完成了房地產(chǎn)開發(fā)資質的延期申請。
1、做好各項協(xié)助工作：積極參加集團，公司組織的各項活動和培訓，協(xié)助辦公室主任做好公司各種活動和答謝會準備工作。
2、在辦公室日常接待及接打電話時，使用文明語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待來訪人員，對于遇到相關問題來咨詢或者要求幫助的人員，我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決，維護公司形象。
在現(xiàn)有的工作基礎上加強學習、不斷積累經(jīng)驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷，進一步加強學習意識，根據(jù)形勢的發(fā)展和工作的需要，完善自己，展現(xiàn)自己。2022年將是項目大干快上的一年，我會遇到困難不低頭，不逞一時之勇，用行動證明自己的信心和能力。用更積極的態(tài)度對待一切事務，其中主要工作集中在：收發(fā)文的管理、資產(chǎn)與物資的管理、工作檢查督辦、證照年檢和房地產(chǎn)開發(fā)資質四級申請和配合領導做好各類活動的組織，加強團隊建設。胸裝謹慎的意識，外飾積極的作風，工作生活樂觀謹慎，行為舉止大方有禮，待人待事熱情誠懇。
行政年終工作報告篇三
20xx年，我局進一步加強機關行政效能建設，不斷提升行政效率和工作質量，營造了良好的政務環(huán)境，機關行政效能建設成效明顯。現(xiàn)將20xx年機關行政效能建設開展情況報告如下。
（一）加強組織領導。
為加強行政效能建設工作，今年，我局根據(jù)人事變動情況，及時調整了行政效能領導小組成員，保證了機構健全、組織有力、人員到位、工作落實。同時，加強了干部職工的責任心教育，要求全體干部職工要加強業(yè)務學習，提高履職水平和業(yè)務技能，熟悉本單位的工作程序和規(guī)則，強化效率優(yōu)先的意識，改善服務態(tài)度，提高服務質量，取信于民。
（二）健全工作機制。
為加強機關管理，規(guī)范機關行政行為，保證機關高效運行，我局狠抓了各制度的落實，以制度保障機關行政效能建設。一是建立健全了《xxx市科學技術局首問責任制實施細則》和《xxx市科學技術局限時辦結制考核獎勵辦法》；二是制訂了《xxx市科學技術局發(fā)文辦理流程規(guī)范》、《xxx市科學技術局公文辦理流程規(guī)范》和《xxx市科學技術局會議承辦流程規(guī)范》；三是制定了十項辦事流程，并將各辦事程序公告上墻，每一項流程都明確了責任單位、責任人、辦理時限和監(jiān)督電話，大大方便了辦事人員，提高了機關工作效率，推進了機關行政效能建設，獲得我市大專院校、科研院所和企事業(yè)單位一致好評。四是積極報送效能信息，圓滿完成了目標任務。
（三）轉變機關作風。
為進一步提高我局機關辦事效率、轉變工作作風，我局著重做好了四個方面：一是堅持文明用語，實行亮牌服務。我局機關所有人員一律掛牌上崗，并在接待來人、來訪時做到“五個一”，即：給一張笑臉、道一聲問候、讓一個座位、作一個明確答復、道一聲再見，有力防止了“門難進、臉難看、事難辦”的不良風氣。堅持了去向告知制度，及時更新去向告知牌。二是實行“首問負責制和崗位責任制”相結合，局機關各科室和各基層單位科室嚴格按照崗位分工，認真履行好各自職責，首位接待或接話人員要負責對來人、來電熱情答復、辦理到位，并做好首問事項登記的相關記錄。三是認真落實“限時辦結制”。完善了《辦理事項流程時限表》，并在辦公場所和市科技局網(wǎng)站向公眾發(fā)布。對來文、來件也實行了“限時辦結制”。對有時限要求的，嚴格按時限要求辦理，無特別時限要求的，力爭在最短時間內辦結；對來件，我局嚴格按照《辦理事項流程時限表》的要求辦理，對辦事群眾實行一次性告知服務，盡量讓群眾少跑路。四是嚴格落實了考勤制度，嚴肅了機關工作紀律，培養(yǎng)了機關人員的良好作風。
（四）提供優(yōu)質服務。
樹立執(zhí)政為民理念，提供優(yōu)質服務，是加強機關行政效能建設的重要目標之一，我局始終把為群眾服務、為企業(yè)服務、為基層服務作為主要職責來履行，把優(yōu)質服務當作目標來追求。一是積極進行科技宣傳工作，讓廣大群眾更多更深入地了解科技工作。利用科技下鄉(xiāng)、知識產(chǎn)權宣傳周、科技活動周等有利時機，深入農(nóng)村、社區(qū)、學校，通過板報、培訓、講座、發(fā)放宣傳單等方式，向全市企事業(yè)單位、社區(qū)、農(nóng)村加強科技工作政務公開的宣傳的廣度和力度，營造濃厚的輿論氛圍。二是把國家、省、市科技計劃申報、高新技術企業(yè)認定、科技成果獎勵、專利申請等相關事項及時公布到xxx市科技局網(wǎng)站上，讓企事業(yè)單位和廣大群眾及時了解相關信息。今年以來，我局共接待企事業(yè)單位、群眾科技咨詢1800余次，指導企事業(yè)申報各類科技計劃項目100余項、指導高新技術企業(yè)認定、科技型企業(yè)認定、創(chuàng)新型企業(yè)推薦等工作，全年沒有發(fā)生一起政務公開舉報、投訴，企業(yè)、群眾滿意率達100%，真正架起了政府與企業(yè)、群眾的“連心橋”。三是機關內部管理有序，全體人員堅守崗位，恪盡職守，遵守工作紀律，做到文明禮貌服務，熱情周到服務，便捷及時服務。四是暢通服務投訴渠道，公布了投訴電話，隨時接受群眾的監(jiān)督，及時受理和解決職責范圍內群眾投訴或請求幫助解決的問題。
（五）加強行政效能監(jiān)察。
為確?！叭椫贫取比〉脤嵭Р㈤L期堅持執(zhí)行，我局在制度執(zhí)行中加強了檢查、考核、獎懲力度。局機關黨委辦公室每月末定期檢查各科室的首問責任制的登記記錄情況和限時辦結制的落實情況，不定期檢查干部職工掛牌上崗和去向告知登記，并將檢查結果作為年終評比表彰先進個人、先進科室的重要指標。局紀檢組對行政決策、行政執(zhí)行和發(fā)展環(huán)境建設中涉及效能問題進行監(jiān)督檢查，并設置了投訴舉報電話（3195126）接受社會監(jiān)督。今年，我局無一起行政效能投訴案件。
（一）健全機構，強化責任。
政府信息公開對保障公民知情權、參與權、監(jiān)督權，加強政府部門自身建設，轉化政府職能，推行陽光政務，打造服務型政府，增強政府公信力，推進依法行政，構建和諧社會，落實執(zhí)政為民的理念具有十分重要的意義。今年，我局根據(jù)人員變動情況，及時調整了市科技局政府信息公開工作領導小組，年初下達了政府信息公開三級目標任務，將政府信息公開工作的各項任務分解到各責任單位，并安排專人負責政府信息公開工作的日常事務，不定期對公開情況進行檢查，全年沒有發(fā)生失密、泄密事件。
（二）認真梳理，編制目錄。
按照市上要求，對政府信息公開目錄管理系統(tǒng)進行了升級。編制了《xxx市科技局政府信息公開指南》、《xxx市科技局政府信息公開目錄》、《xxx市科技局信息公開申請》等，確定了政府信息公開內容和方式、公開信息的辦理、政府信息公開工作的監(jiān)督等，并將責任分條目分解明確到各科室。此外，還對市科技局政府信息公開目錄的概況信息、政府文件、動態(tài)信息、突發(fā)公共事件、財政信息、項目資金、行政權力、便民服務等內容進行了增加，使政府信息公開內容更加豐富、全面。
（三）合理審查，積極報送。
我局政府信息公開工作堅持依法公開、真實公正、注重實效、有力監(jiān)督的原則，做到了規(guī)范程序、主動公開、保證時效，對屬應當主動公開范圍的政府信息，均做到了信息形成或變更后及時予以公開。每一件公開的政府信息，均按照“先審核后公開”和“誰提供，誰審核，誰負責”的原則進行保密審查，做到了“涉密信息不上網(wǎng)、上網(wǎng)信息部涉密”，確保了信息公開的時效性，準確性和真實性。截至20xx年12月20日，我局在xxx市人民政府公眾信息網(wǎng)已公開政府信息132條。
（四）多種形式，全面公開。
我局利用一切資源優(yōu)勢，切實加強信息公開載體建設。一是通過xxx市人民政府公眾信息網(wǎng)、市科技局部門網(wǎng)站、電子政務內網(wǎng)等載體主動公開本部門的政策法規(guī)、重大工作安排、工作動態(tài)、最新科技成果及專家建議等各類政府信息；二是在局辦公樓一樓門廳設立公開欄，并及時更新內容；三是利用會議文件、工作簡報、公告公報、新聞媒體、局長信箱、辦事指南、便民資料等進行公開。20xx年我局主動公開政府信息786件，依申請公開0件，受理12345市長熱線0件，局長信箱6件，市科技局部門網(wǎng)站全年訪問量62553人次。
（一）健全完善工作機制。
1、及時調整領導機構。為確保政務公開工作有領導、有組織、有計劃地進行，我局高度重視抓好政務公開工作組織領導機構，今年，我局根據(jù)人員變動情況，及時調整了政務公開工作領導小組成員和專門的負責人員，明確了責任分工，切實加強了政務公開工作的組織領導，從而從組織上保障了政務公開工作的順利開展。
2、精心組織實施。根據(jù)政務公開工作的有關要求，結合我局實際，研究制定了政務公開實施要點，按要求編制了《xxx市科技局政府信息公開指南》，及時修訂和補充了《政府信息公開內容目錄》，并嚴格執(zhí)行。
3、建立健全政務公開制度。在政務公開制度建設方面，建立健全了局政府信息主動公開制度、信息更新和維護制度、局政府信息依申請公開制度和違規(guī)違紀責任追究等相關工作制度。指定1名工作人員，對經(jīng)審核后的公開信息進行錄入，全面加強公開信息的監(jiān)管，適時進行變更、增補、撤銷或終止，確保信息及時更新，使政務公開工作做到有章可循，工作真正落到實處。
4、加強檢查督促，不斷提高質量和效率。在局務會議中，將政務公開工作作為一項重要工作列入議程進行研究。同時將該項工作列入各科室年度績效考評工作重要內容，并結合績效考評工作，定期不定期對政務公開工作情況進行檢查，檢查情況作為年終各科室、個人評先評優(yōu)的依據(jù)。
（二）做好主動公開。
1、及時主動公開。按照依法、全面、真實原則，主動、及時公開發(fā)布和更新政務信息。主動更新機構職能、人事調整、業(yè)務工作、數(shù)字統(tǒng)計和其他等方面的信息，完整公開信息的內容，正確的歸入類別，保證目錄與正文的相符，做到了凡是需要向社會公開的政務信息都及時主動公開。做到了制度性、政策性內容長期公開，階段性工作逐段公開，經(jīng)常性工作及時公開，動態(tài)性工作隨時公開，確保政務公開及時有效。對事關全局、涉及公眾普遍關注和公眾切身利益的重大事項實行決策前公開、實施過程動態(tài)公開和實施結果公開。
2、注意把握重點。在政務公開工作中，注意區(qū)分對內和對外公開的重點內容。在對內公開方面，突出把工作決策、大額經(jīng)費開支、干部調動、人事任免、評先評優(yōu)等都及時進行公示。在對外公開方面，重點把與行政機關職能密切相關以及社會公眾關注度高、公益性強、涉及面廣的政務信息、財務信息，重點予以對外公開。
3、公開辦事程序。將具體辦事程序、辦事步驟和服務方式通過網(wǎng)絡和其他方式及時向社會公開，方便企業(yè)、群眾來局辦理業(yè)務。
20xx年，我局機關行政效能建設嚴格執(zhí)行“三項制度”，堅持依法行政，推行政務公開，不斷轉變作風，不斷提高行政效率，不斷優(yōu)化政務服務，提高工作質量，把為企業(yè)服務、為基層服務、為群眾服務的質量提高到了新的高度，為推動我市科技事業(yè)的發(fā)展作出了應有貢獻。自查打分為100分。
行政年終工作報告篇四
作為公司后勤部門員工，說實話我們的工作實在是沒有多少具體數(shù)據(jù)可以拿出來羅列、分析、總結，因為沒有直接創(chuàng)造經(jīng)濟價值，所以在很多人員看來，我們所做的工作都很不起眼，微不足道。但我只是想說：我每天在這里的工作，沒有任何一件事是徒勞和白費的，沒有任何一點是可以馬虎對待的，哪怕是簡單的打字影印也是這樣，不要小看任何一份工作，每天持續(xù)著理所當然的事情，其實是最難的。
在公司不斷的發(fā)展中，我的工作能力和個人能力都得到了很大的提高，這是我一直以來不斷的成長得到的成果，也和公司的領導、同事幫助是分不開的，相信自己在以后的工作中一定會做到最好。公司的發(fā)展和自己的發(fā)展息息相關，這一點覺悟我還是有的，所以我會一直堅持努力的工作下去，我相信我自己一定能夠順利的完成公司給我的工作。
千里之行，始于足下，人的一生就像城市中的公交車，會到達許許多多的驛站，每到達一個驛站，就意味著一個新的征程，每路過一個驛站，就能帶走很多寶貴的財富。回顧20xx年，是我學習的一年，工作經(jīng)驗、社會交流等等一切都是從頭開始，從無到有，從有到會，從會到熟;這一過程都離不開公司領導的帶領和個人的努力，這一年是感恩的一年，真心感謝公司給我提供磨練自己的機會，更感謝公司領導一直以來對我的信任與栽培!
下面我對我今年的工作狀況做一個小結：
來到行政后勤這個崗位工作期間，真正讓我體會到了工作的高節(jié)奏、高效率、高標準、高要求。我本著學習和探索的思想，虛心向同事們求教，邊學邊提高個人的工作能力。一年中，經(jīng)過平時業(yè)余的時間，經(jīng)?？垂居嘘P的書籍和公司剛建立的一些管理規(guī)定。經(jīng)過一年的努力，我對于公司的有關政策和行政后勤工作流程的認識有較大提高。
(一)公文的處理不斷規(guī)范和完善。在工作中，始終堅持按照公司管理規(guī)定和要求來完成各種公文的處理。
1、具體來文處理的程序。每天把來自公司及各部門的文件分類及時上報給公司領導及有關部門。公文處理稍微有遺漏、處理不及時，就會給各項工作帶來不利影響。因此，公文的來文處理關鍵是要有清晰、明確的流程，以達到隨時查閱來文能夠知道去向、處理結果等。并在通過實踐，設計出更加適合公文來文處理的各種表格，使來文處理規(guī)范化、具體化、程序化。
2、做好發(fā)文處理的把關工作。各部門的發(fā)文匯集到辦公室時，都要進行審核，要保證發(fā)文的規(guī)范性，對每篇發(fā)文認真審核。
(二)信息是及時、全面反映整個企業(yè)的精神面貌和工作動態(tài)，這就要求及時，迅速，對各部門上報的信息進行整理、加工，對發(fā)生的大事對各部門進行催報，使信息管理工作更加規(guī)范到位。
行政后勤的工作比較瑣碎，具有很強的時效性，在處理緊急的事情時，就需要加班加點。對于領導臨時交辦的工作任務，我樂于接受并較好地完成。在今年的工作中，在時間短、任務重的情況下，積極配合各部門整理有關材料。在和大家的共同努力下，使工作會議的會前準備做到周密、細致，沒有出現(xiàn)差錯，使會議成功的召開。
回顧2021年，收獲很大，我得到了提高和鍛煉，雖然工作還有待提升和改進，我會努力把工作做好!工作對于每個人來說，應該用上孔子的那句話，那就是“在其位，謀其政”。無論我們在哪一個崗位上，都要想方設法把自己的本職工作做好!在以后的工作中需要改善的地方：
1、加強與同事的勾通，營造團隊協(xié)作氛圍。
2、從改造自己入手，適應企業(yè)生存環(huán)境。目前要做的，就是要通過努力工作改造自己，以拓寬自身的知識結構，提高專業(yè)素質和道德修養(yǎng)。我相信，只要自己努力學，專心做，就一定不會辜負領導的期望!
3、從細微工作入手，積極調整個人心態(tài)。做為公司的一名員工，處事要低調，要在榮耀面前退一步，在困難面前進一步。要堅持踏踏實實的做人，認認真真的做事，堅信細節(jié)決定成敗。
2021，對我來說是精彩的一年，我相信在2022年，會有更多的精彩在等著我!
行政年終工作報告篇五
個人工作總結一般的格式為標題、前言、主體、結尾四部分，下文為大家介紹行政年終工作總結報告，讓我們一起來看看具體內容吧!
20xx年，在集團公司的正確領導及大力支持下，在abb振威公司領導班子的正確指導下，面對激烈的市場競爭之嚴峻形勢，行政部緊緊圍繞管理、服務、學習、協(xié)調等工作重點，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻。
一、一年來的工作情況匯報。
(一)加強基礎管理，創(chuàng)造良好工作環(huán)境。
為領導和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內容之一。一年來，行政部結合工作實際，認真履行工作職責，加強與其他部門的協(xié)調與溝通，使行政部基礎管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化，相關工作達到了優(yōu)質、高效，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
如：做到了合同檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準確及時，并對領導批示的公文做到了及時處理，從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務結算和報銷等工作的正常有序。行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責，為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用。
(二)加強服務，樹立良好風氣。
行政部工作的核心就是搞好“三個服務”，即為領導服務、為員工服務、為abb服務。一年來，我們圍繞中心工作，在服務工作方面做到了以下三點：
1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題，力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)等日常工作，工作有計劃，落實有措施，完成有記錄，做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋，當日事當日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計劃中，每月都突出1-2個“重點”工作。做到工作有重點有創(chuàng)新，改變行政部工作等待領導來安排的習慣。
3、在創(chuàng)新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新，適應公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉變行政部服務作風，提高辦事效率，增強服務意識和奉獻精神。
(三)加強學習，形成良好的學習氛圍。
行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉，就必須為切實履行好自身職責及時“充電”，做到基本知識篤學、本職業(yè)務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學，不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務知識。一年來，我部從加強自身學習入手，認真學習了公司業(yè)務流程、集團制度等業(yè)務內容，切實加強了理論、業(yè)務學習的自覺性，形成了良好的學習氛圍。
(四)認真履行職責。
狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。
嚴格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
(五)存在的不足。
過去的一年，在公司領導的重視和指導下，得到了各部門的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績。盡管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
一是由于行政部工作常常事無巨細，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。
二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
三是抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設，輕制度落實現(xiàn)象。
四是對公司的宣傳力度有待加強，加大對內對外的宣傳力度，成立宣傳小組。
五是對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
二、行政部20xx年工作綱要。
xx年即將過去，新的一年將要到來。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法;深入調研，掌握實情;加強管理，改進服務;大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻!
下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足，結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢，行政部計劃從下幾個方面開展2017年度的工作：
(一)企業(yè)文化的塑造與宣貫。
1、對所有新進員工，不僅做好行政培訓和產(chǎn)品知識培訓，還要做好企業(yè)文化的培訓。
2、協(xié)助上級領導完善公司各項管理規(guī)章制度，定期或不定期對各部門的制度執(zhí)行情況進行檢查，保證公司的管理規(guī)章制度切實可行。其中包括：《關于公司月辦公例會的規(guī)定》、《關于實行任務交辦制的規(guī)定》、《任務交辦書》、以及銷售部門各規(guī)定等。
3、建立內部溝通機制，促進公司部門之間、上下級之間、建立和諧的內部關系，避免因溝通障礙而導致的人際關系緊張、工作配合度低等不良傾向。為此專門設立一個“合理化意見箱”，員工可對公司建設各個方面、公司內部每個工作環(huán)節(jié)提出個人意見和建議。
1、協(xié)助上級做好了各部門的協(xié)調工作，并組織召開一、二次各部門溝通交流會。
2、按時收取公司企業(yè)郵箱的郵件，妥善處理郵件。
3、會議安排：根據(jù)會議議程做好會前通知、安排和簽到，會中要求，會后作出詳細的會議紀要，并發(fā)放到每個參會人員。并對會議紀要進行編號，分類存放。
4、每周休息日按值班制度進行輪流值班，并要求值班人員在值班時作好相關的電話記錄、登記好其它工作情況。
5、檢查與跟蹤部門員工工作進度和其他部門員工工作進度，提高各級人員的工作效率。
6、負責公司日常的事務接待和一些突發(fā)事件的處理。
7、完成上級交辦的文書文案工作。
(三)文件檔案管理。
1、協(xié)助人事部規(guī)范全公司所有員工的人事檔案，并每天更新入職人員和離職人員資料信息。
2、負責公司文件資料、除合同外人事資料的管理，除了對文件實行分類歸檔，還將進行編號，做到有據(jù)可查。
3、負責公司文件的收發(fā)、張貼和管理工作。
1、協(xié)助人事助理編制公司新員工崗前培訓計劃，并考核。
2.每天記錄來訪客人資料，讓保安人員每天抽時觀察公司周圍環(huán)境及廠內安全隱患。
3、做好員工糾紛的預見與處理，從中做好分析，找出應對方法。這是我們目前行政人事工作的難點。
4、配合保安人員做好消控室監(jiān)控的及時情況報告。
(五)勞動紀律管理。
1、加強辦公秩序和紀律遵守的管理，對違反規(guī)定者一律按規(guī)定處罰。
2、對職員工作牌的佩戴、禮節(jié)禮貌的規(guī)范，都將在日常工作中加強監(jiān)督檢查。
3、做好每天的清潔工作及檢查，并把工作細節(jié)進行記錄。
(六)通訊業(yè)務的辦理。
1、打印上月的所有費用總清單，送審后將數(shù)據(jù)提交到財務部;。
2、電話網(wǎng)絡的申購。
(七)上級臨時交辦的任務。
上級交辦事情執(zhí)行后及時溝通，總結一天的任務完成情況的匯報。對于在規(guī)定時間內不能解決的，及時向上級匯報新的情況,尋求其他的解決辦法。
(八)工作方法。
1、做好每天必做的事，并考慮明天應該做的主要工作。
2、查看每天必須看的報表、文件、方案。
3、向上級領導匯報工作進程。
4、自我考核。
5、監(jiān)督檢查衛(wèi)生環(huán)境。
6、突發(fā)時間的及時處理及反映。
以上是我一年的工作總結和20xx年的工作計劃，請上級領導對我個人在工作中存在的問題和不足之處給予批評和指正。
行政年終工作報告篇六
我于今年x月入職xxxx傳媒這個大家庭，近一年來，在公司領導以及同事們的支持和幫助下，使我很快地適應了傳媒行業(yè)的工作。20xx歲末已至，回顧這段時間工作中的成敗得失，使我無論在工作效率、思想、學習上都取得了很大的進步，成長了很多，現(xiàn)將20xx年主要工作內容總結如下：
20xx年經(jīng)手行政費開支共計60707.75元，其中采購15140.75元，長途話費400元，快遞費用900元，臨時維修費5180元，電費960元，網(wǎng)費1680元，水費50元，蛋糕1000元，差旅費35397元，見表1。
表120xx年成本構成表單位：元。
現(xiàn)簡述一下在20xx年工作過程中，針對以下項進行的管理措施。
1、辦公成本控制。
建立辦公室管理制度，通過規(guī)范的管理有效控制辦公成本。建立電話管理制度，杜絕撥打與工作無關的電話;規(guī)范用電管理，避免辦公過程中的浪費用電現(xiàn)象;促成員工形成節(jié)約用水的好習慣。
2、設備維修成本控制。
設立設備的規(guī)范使用，建立科學的保養(yǎng)方法，盡可能地減少維修次數(shù)，尤其是大修次數(shù)是進行維修費控制的重點。通過規(guī)范體系的建立，以期延長設備的使用壽命，延緩設備折舊。
3、采購管理。
2)、加強倉庫管理，避免因管理不善而造成物品損失。
3)、物盡其用。辦公用品要物盡其用，杜絕浪費使用，避免辦公過程中不必要的開支。
1、公司新址選定。
為提升公司形象，7月份為員工采購工作服，統(tǒng)一定制了胸牌。同時行政部出臺了相關的著裝管理制度及處罰條例，煥然一新的著裝，提高了員工形象的同時，也提升了公司的企業(yè)文化。
3、團隊凝聚力管理。
進入公司以來，員工流動比較頻繁，入職、離職手續(xù)的辦理也相對頻繁。對于即將離職的員工，尤其是對公司貢獻較大的員工，努力通過各種方法對其進行勸說，以期其繼續(xù)為公司效力;對于離職員工，努力使其在離職后保持一份好的心態(tài)，肯定其為公司付出的努力;對于新入職員工，人力資源部通過努力協(xié)調各部門對其進行入職培訓，使其能快速熟悉公司的管理制度和管理流程，使其能快速適應崗位職責。
4、考勤管理。
考勤是員工薪資領取的最重要的依據(jù)，在入司幾個月中，嚴格執(zhí)行公司的考勤制度。建立完善的加班、調休制度，靈活處理員工工作與生活中的矛盾。
以上列舉了幾項行政工作，行政事務較繁瑣，而且關乎能否正常辦公，所以每一件事都不能忽視，作為一名行政人事助理，需要我在認真工作的基礎上更加仔細，為員工辦公創(chuàng)造一個良好的氛圍。
人才是公司的立司之本，企業(yè)的任何活動都離不開人的要素。入職以來，本人從企業(yè)規(guī)劃、招聘、培訓、社保、員工關系等模塊來進行人力資源的管理工作。
1、招聘。
按照公司的年度規(guī)劃，配合部門經(jīng)理進行人才選拔。選拔的主要渠道是網(wǎng)絡招聘，分別與三大主力招聘網(wǎng)站合作進行人才招聘，主要招聘崗位有：銷售經(jīng)理、媒介執(zhí)行，活動執(zhí)行等崗位。另外與兩家網(wǎng)站進行協(xié)作招聘，偏重于選拔對執(zhí)行力有較強要求的崗位。隨著公司的擴張，目前公司人才缺口仍比較大，需要在今后工作中加大招聘力度，爭取從更多的渠道為公司選拔優(yōu)秀的員工。
2、培訓。
對于新入職的員工，有的對傳媒行業(yè)并不了解。這需要公司對新員工進行培訓工作，使他們遲快熟悉公司的業(yè)務。為此，人力資源部多次組織本部門和其他部門對新員工進行入職培訓。通過人力資源部的培訓，使其能熟悉公司的規(guī)章制度，熟悉公司的工作流程，熟悉公司的企業(yè)文化;通過其他部門的培訓，使其能快速熟悉在工作中的崗位職責，提高業(yè)務能力。
3、社保、福利管理。
為響應政府號召，公司規(guī)定，員工轉正后必須繳納社保，以免除他們的后顧之憂。同時，為了體現(xiàn)人文關懷，完善福利制度，公司都會及時為每個過生日的員工送上生日祝福。
繼往開來，20xx年的工作重點是在延續(xù)20xx年的工作基礎上揚長避短，繼續(xù)發(fā)揮過去的優(yōu)勢，摒棄20xx年工作中的不足，進一步完善人性化的管理，實現(xiàn)人力資源的最大化效益。
1、業(yè)務團隊建設。
業(yè)務能力是一個公司生存最基本也是最重要的支撐點。業(yè)務團隊的優(yōu)劣關系到公司的利潤目標能否實現(xiàn)，目前公司業(yè)務團隊略顯薄弱，業(yè)務員的業(yè)務技巧仍需提高。建議公司在加大對業(yè)務員培訓的同時，加大業(yè)務員的招聘，選拔優(yōu)秀的業(yè)務員。
2、制度和流程的完善。
好的企業(yè)，各項工作均能有條不紊，員工熱情高漲。這需要公司制度完善，流程清晰。這就需要建立制度體系，完善制度培訓，梳理流程脈絡，工作有章遵循。
3、節(jié)約招待成本。
在處理好與業(yè)主方關系的基礎上，制定甲方來京人員的接待標準，有區(qū)別地對待。
行政年終工作報告篇七
一、xx年的工作回顧。
1.日常管理工作：
行政工作對我而言是一個相對熟悉的工作領域。作為行政部的主管，我自己清醒地認識到，行政部正是一個公司承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四方的樞紐，是推動各項工作朝既定目標前進的中心。細數(shù)行政的工作，可說是千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議及活動安排等等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，我努力強化自我工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜處理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯。
行政工作緊密圍繞年初制定的工作重點，充分結合具體工作實際，不斷開拓工作思路，創(chuàng)新工作方法。通過近一年的工作、學習，在工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將去年的工作情況總結如下：
1)行政統(tǒng)籌工作的關鍵事物控制和內部管理。行政事務性工作的內部分工、前臺文員的管理、辦公室保潔、資料的分配整理等工作以及物流和售后、維修等的監(jiān)管。
2)切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預算審批制度，組織落實公司辦公設施、辦公用品、勞保福利等商品的采購、調配和實物管理工作;聯(lián)系辦公設備的維修保養(yǎng)合作單位;與飲用水公司洽談優(yōu)惠條件及贈品;對比辦公用品等的采購渠道，尋找高性價比供應商。
3)愛崗敬業(yè)，嚴格要求自己，擺正工作位置。以謙虛、謹慎、律己的態(tài)度開展每項工作，認真地履行了自己的崗位職責。
4)做好協(xié)調工作。行政作為后勤服務和辦公協(xié)調的核心部門，在理順各部門關系，提高管理效率，保證上傳下達等方面具有樞紐作用。過去的這一年，行政部以溝通協(xié)調作為開展工作的切入點，在做好辦文、辦會工作的同時，更注重與各部門的協(xié)作配合。
5)認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作，負責辦公會議的記錄、整理和會議概要及重點的提煉，并負責對會議有關決議的實施;認真做好公司有關文件的收發(fā)、分遞和督辦工作;及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示的精神;公司的重要文件資料、批文等整理歸檔，做好資料的歸檔管理工作。
6)制度建設。配合總經(jīng)理在原制訂的各項規(guī)章制度基礎上進一步補充和完善，包括行政人事類、財務類、售后類、業(yè)務類等等，以及根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀，制定新的規(guī)章制度以適應企業(yè)發(fā)展的需要。
7)落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事和員工的考勤控制監(jiān)督工作，根據(jù)人事相關規(guī)定規(guī)范勞動合同管理，做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。依法到勞動管理部門辦好錄用、繳納社保(養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險)的各項手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性，解決員工的后顧之憂。
8)做好公司主管會議及其他各部門會議的組織和后勤服務工作。落實各類會議的會前準備、會議資料搜集等以及會后的會議記錄、整理及重點提煉匯總等工作。
2.憑借個人經(jīng)驗，傳授方法，協(xié)助銷售部逐步建立、健全客戶檔案，并強化管理。
3.加強自身學習，提高業(yè)務水平：
作為行政部的主管，自身素質和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運轉的基礎，是發(fā)揮承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四方作用的關鍵，對推動各項工作起著決定性因素。
回顧一年來的工作，我在公司總經(jīng)理的正確領導、各部門的積極配合以及各位同事的支持協(xié)助下，嚴格要求自己，按照公司要求，較好地發(fā)揮了行政部服務基層、以文輔政的工作職能，完成了自己的本職工作。雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
行政年終工作報告篇八
根據(jù)當前我縣食藥監(jiān)管執(zhí)法工作實際，發(fā)現(xiàn)我縣食品藥品監(jiān)管行政執(zhí)法工作總體開展較好，絕大多數(shù)執(zhí)法人員能牢固樹立“依法行政，執(zhí)法為民”的監(jiān)管理念，嚴格執(zhí)法，積極開展各項專項整治和日常監(jiān)管，嚴厲查處各類食品藥品違法違規(guī)行為，確保了我縣廣大人民群眾舌尖上的安全，為建設幸福美麗新作了積極貢獻。但在執(zhí)法工作中，我們也發(fā)現(xiàn)了一些不容忽視的問題，這些問題如不引起高度重視，必將影響食品藥品監(jiān)管行政執(zhí)法隊伍樹立的良好形象。這些問題突出表現(xiàn)在以下幾個方面：
（一）食品藥品監(jiān)管行政執(zhí)法環(huán)境有待進一步改善。
主要表現(xiàn)在：一是在機關效能建設中，有部分執(zhí)法人員執(zhí)法不嚴、違法不究，對執(zhí)法過程中發(fā)現(xiàn)的問題沒有積極的開展調研和問責，導致有些經(jīng)營單位屢犯錯誤，整改不嚴。二是我縣絕大多數(shù)小工廠、小作坊，生產(chǎn)工藝簡陋，衛(wèi)生條件比較差，這給監(jiān)管工作帶來了相當大的難度。三是不少食品藥品生產(chǎn)經(jīng)營者文化水平低，食品藥品安全法律意識淡薄，對制假售假行為的危害性認識不足，缺乏社會責任感和基本的商業(yè)道德，有的對監(jiān)管工作不理解，不配合，加大了監(jiān)管工作開展難度。
（二）食品藥品監(jiān)管法規(guī)體系還不健全，監(jiān)管體制存在著諸多漏洞。
主要表現(xiàn)在：一是我國《食品安全法》雖已頒布并生效，但實際監(jiān)管執(zhí)法工作所需的配套法規(guī)、規(guī)章還沒有出臺，造成有的食品藥品違法行為的處罰依據(jù)和處罰標準存有空白而無法處罰。而現(xiàn)行的法規(guī)也不夠完善，對食品藥品制假售假行為處罰力度總體上比較輕，經(jīng)營者違法成本低，致使部分企業(yè)鋌而走險，一而再地制假售假。二是食品藥品行政執(zhí)法程序不完善，存在著漏洞。對行政執(zhí)法程序沒有固定的操作程序，有的操作程序不適應當前監(jiān)管現(xiàn)狀，讓監(jiān)管者“無所適從”。另外應多個部門負有食品監(jiān)管職責的“多龍治水”模式造成監(jiān)管責任難以落實，這種執(zhí)法主體多元化。
（三）食品藥品監(jiān)管行政執(zhí)法隊伍自身建設而要進一步加強。
當前我局食品藥品監(jiān)管任務艱巨、責任重大，面對新形勢和新任務，從監(jiān)管隊伍自身情況看，一是人手少?；楸O(jiān)管職責部門人員雖正在進一步配齊但仍無法滿足當前監(jiān)管現(xiàn)狀，特別是有實踐經(jīng)驗的專業(yè)技術人才很緊缺，在開展稽查、監(jiān)管工作時感到力不從心，也難以保證監(jiān)督檢查的頻次和覆蓋面，一定程度上影響工作的順利開展。二是監(jiān)管系統(tǒng)干部的知識結構和年齡結構有待進一步改善，專業(yè)知識水平和實際監(jiān)管能力有待進一步提高。三是業(yè)務經(jīng)費保障力度不強，開展監(jiān)管工作需要的檢驗檢測設備設施缺乏。監(jiān)管工作的業(yè)務經(jīng)費緊張和缺乏必要的`檢驗檢測設備，一定程度上影響了工作進度和監(jiān)管效率。
（四）農(nóng)村食品藥品監(jiān)管網(wǎng)絡覆蓋率低，監(jiān)管力量薄弱。
當前，有部分食品藥品生產(chǎn)經(jīng)營者將售假售過期食品的重心由城區(qū)轉向了農(nóng)村，而農(nóng)村居民消費水平總體較低，質量安全意識和維權意識不強。雖然目前我縣的農(nóng)村食品藥品監(jiān)管網(wǎng)絡已完全覆蓋，但基層監(jiān)管員文化層次參差不齊，監(jiān)管隊伍力量薄弱，有效的監(jiān)管體系也沒有完全建立起來，缺乏監(jiān)管的常態(tài)化，這也為農(nóng)村消費市場留下了相當大的隱患。
我們認為，針對上述問題，必須堅持用科學發(fā)展觀統(tǒng)領食品藥品安全監(jiān)管行政執(zhí)法工作全局，努力推動食品藥品監(jiān)管體制創(chuàng)新，形成體制機制科學順暢、職能部門監(jiān)管高效、企業(yè)誠信自律、食品藥品行業(yè)健康發(fā)展、公眾參與意識全面增強的食品藥品安全監(jiān)管工作新格局，具體建議如下：
（一）進一步優(yōu)化食品藥品監(jiān)管行政執(zhí)法環(huán)境。
具體措施包括：一是轉變監(jiān)管理念。進一步牢固樹立“監(jiān)管為民”的監(jiān)管理念，以嚴的手段依法打擊違法違規(guī)經(jīng)營行為，正確認識為企業(yè)服務和為地方經(jīng)濟發(fā)展服務與對食品藥品行業(yè)的嚴格監(jiān)管并行不悖，要認識到只有嚴格的監(jiān)管才能為遵規(guī)守紀的企業(yè)創(chuàng)造公平的競爭條件和良好的發(fā)展環(huán)境，才是真正地在為企業(yè)服務，為廣大人民群眾的飲食用藥安全服務。二是加大宣傳力度。將《食品安全法》、《藥品管理法》等食品藥品安全法律、法規(guī)列入與近期的法治宣傳活動等有機的結合在一起，多在政府等宣傳平臺發(fā)布相關飲食用藥安全信息，擴大對食品藥品監(jiān)管工作職能和工作動態(tài)的宣傳，提高全社會對食品藥品安全的關注度、認知度，讓廣大人民群眾更加積極地參與社會監(jiān)管中來，形成社會共治格局。
（二）進一步建立健全食品藥品安全監(jiān)管工作機制。
一是完善食品藥品安全舉報投訴工作機制。及時公布“12331”食品藥品舉報、投訴熱線和本單位公共座機號，暢通社會監(jiān)管渠道，提高舉報投訴處置工作效率。二是構建信息共享的監(jiān)測網(wǎng)絡平臺。建立覆蓋食品藥品生產(chǎn)企業(yè)的質量動態(tài)監(jiān)管系統(tǒng)，整合食品藥品安全監(jiān)管相關信息，實現(xiàn)資源和信息共享，實現(xiàn)食品藥品安全事件準確的預警預報和及時有效的反應。
（三）進一步加強食品藥品監(jiān)管行政執(zhí)法干部隊伍自身建設。
一是盡快配齊基層監(jiān)管執(zhí)法隊伍，避免因人手少而造成的監(jiān)管缺位現(xiàn)象。二是廣開進人渠道，選調具有實際工作經(jīng)驗和專業(yè)技術的知識型人才，充實食品藥品監(jiān)管一線，彌補專業(yè)人才之緊缺；三是積極參加省州縣舉辦的各類專業(yè)培訓計劃，開展系統(tǒng)干部輪訓，充實和更新食品藥品監(jiān)管專業(yè)知識，提高干部隊伍的實際工作能力。打造一支“政治堅定、業(yè)務精通、作風清正、紀律嚴明、行動快捷、執(zhí)法公正”的食品藥品監(jiān)管干部隊伍，為保障公眾吃上放心食品，用上安全藥品，提供強有力的組織保障。同時，應加強監(jiān)管業(yè)務經(jīng)費保障和加大資金投入，完善檢驗檢測設備設施，以便及時、高效、準確地對食品藥品質量檢驗和檢測。
（四）進一步采取措施加強農(nóng)村食品藥品監(jiān)管網(wǎng)絡建設。
行政年終工作報告篇九
xxxx年，是我院評建整改年和教學質量工程年，我系全體師生緊密圍繞這個工作目標，確立“以評促改，狠抓教學質量”的發(fā)展思路和工作方針。主要做了如下工作：
（一）廣泛宣傳、統(tǒng)一認識，做到認識到位。
（二）圍繞中心，扎實推進質量工程建設各項工作的落實。
xx教授領導的《公共管理學》和鄭顯華副教授的《商法學》被評為院級精品課程，xx老師的《中國憲法學》進行了雙語教學的探索，已建成學院重點課程有8門，我們通過“以點帶面，規(guī)范建設”的工作思路，將課程建設提高到一個新的層次，使各門課程的教學科學規(guī)范，課程檔案完整合理。
1、切實做好引進人才工作。
本學期內我系收到大量應聘研究生的材料，在仔細閱讀應聘研究生材料的基礎上，通過試講和雙向選擇，本學期我系引進了2位研究生，使我系專業(yè)建設的師資更加充實，年齡結構更加合理，學術梯隊更加完善，為我系專業(yè)的發(fā)展建起了一個扎實教師學術梯隊的框架。
2、重視和關心青年教師的成長，建立了年輕教師的導師制度、說課制度和試講制度。為了讓新引進的教師盡快站穩(wěn)講臺，我系在學期開始前，按學院統(tǒng)一安排，選送新教師到四川師大參加省教育廳組織的教師崗前培訓，并利用假期對新教師進行了試講和說課指導，采取人人過關的方式，教師經(jīng)過了一到二次甚至三次的試講，基本上掌握了教學的方法與技巧。在整個學期的教學工作中，我系對新引進的青年教師，安排了經(jīng)驗豐富的老教師進行指導，每人義務指導1—2名年輕教師，使他們在教學工作中，及時完成了從學生到教師的角色轉變，及時總結出教學中的經(jīng)驗教訓，不斷改進教學方法和講課技巧，探索出了適合自己和學生的教學方法。
3、充分發(fā)揮了教研室在開展教學討論、交流教學經(jīng)驗、研究教學改革中的作用，嚴格實施課堂教學準入制度，堅持高標準選聘教師，嚴格教學常規(guī)管理與監(jiān)控，有針對性地及時解決教師在教學上存在的問題，嚴格執(zhí)行有目的有計劃地培訓提高教師隊伍素質的制度。我系今年有三位教師考上博士，一位教師考上碩士，全體教師的學歷結構和科研能力進一步提高。
4、大力加強師德建設。加強高校的精神文明建設必須把教師思想道德建設放到突出的地位。教師是高校精神文明建設的主體。好的教師，對學生不僅要在學術上的影響力，而且要在人格上更具感召力。因此，我系把加強師德建設和建立教書育人機制作為高校精神文明建設的重點，在指導思想上把師德作為一項全局性、基礎性、長期性的工作來抓。我系認真貫徹學院文件，在教師中廣泛開展“教書育人”活動，在輔導員中開展“服務育人”活動。首先確立了體現(xiàn)時代精神的師表形象，開展了教師座談會、學生座談會，并積極開展“三育人”活動，使我系有了良好的思想共識和育人氛圍。其次，師德建設關鍵在于建立制度，規(guī)范要求。我系嚴格按學院規(guī)定，在新學期開始時，每位教師在上第一堂課時鄭重地對學生進行師德承諾，從根本上促進教師思想道德建設逐步走上科學化、規(guī)范化、經(jīng)?；能壍?。
（三）深化教學內容改革，建設與國家和地方經(jīng)濟社會發(fā)展相適應的課程體系的工作進一步加快。
1、緊緊圍繞學生知識、能力和素質協(xié)調發(fā)展，積極推進課程結構、課程內容改革，構建核心課程和選修課程，不斷優(yōu)化課程體系，基本實現(xiàn)了從注重知識傳授向更加重視能力和素質培養(yǎng)的轉變；以加強精品課程建設為重點，調整完善了課程建設規(guī)劃，建立健全了課程建設管理、課程資源開發(fā)與利用、課程評估等制度建設，重點課程、精品課程等質量工程等標志性工程建設已取得較好的效果。堅持以教研室為細胞、以教研活動為依托、以社會實踐為窗口，大膽創(chuàng)新“全面管理、全程管理、全員管理”的課程質量監(jiān)控模式。
2、嚴格執(zhí)行（院、系、學生）三級評教制度，定期召開班級學習委員會議，及時收集學生對教學工作的意見和建議；對每位教師進行學生量化評分考核，系上把收集到的意見和建議及時反饋給每位教師，促進教師改進教學工作。對個別困難教師實行重點幫助，對上課質量較差的教師，進行重點跟蹤聽課指導，一邊嚴厲批評，一邊曉之以理，使他們感受到搞好教學是自己的責任，同時也給他們指明了如何搞好教學的方法和途徑。
3、認真落實執(zhí)行聽課制度。系領導在一學期中聽完了全系教師的課，及時了解掌握了全系教師的教學狀況；專業(yè)組長聽完了本組每一位教師的課，了解掌握了本組教師教學情況。助教聽10節(jié)、講師聽6節(jié)、副教授聽3節(jié)、教授聽1節(jié)課的任務均按規(guī)定完成，全體教師通過相互聽課，取長補短，互相學習，促進了教學水平的提高。
（四）積極推進人才培養(yǎng)模式和機制改革，著力培養(yǎng)學生創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力。
采取各種措施，通過降低必修課比例、加大選修課比例、減少課堂講授時數(shù)等辦法，增加學生自主學習的時間和空間，拓寬學生知識面，增強學生學習興趣，完善學生的知識結構，促進學生個性發(fā)展。創(chuàng)造條件，組織學生積極開展社會調查、社會實踐活動，參與科學研究，進行創(chuàng)新性實驗和實踐，提升學生創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力。積極把人才培養(yǎng)納入地方經(jīng)濟社會活動之中，切實為教師參與地方科研、學生參與地方經(jīng)濟社會建設提供發(fā)展鍛煉的平臺。
（五）以市場為導向，高度重視實踐教學環(huán)節(jié)，著力提高學生實踐動手能力和創(chuàng)新精神。
1、進一步明確和鞏固了培養(yǎng)應用型人才的指導思想，形成了寬口徑、厚基礎、復合型人、應用型才的培養(yǎng)模式，重視專業(yè)學科基礎和公務員應試基礎，強化實踐教學環(huán)節(jié)，注重學生素質和能力的培養(yǎng)，增加實踐教學課程比例，加強實習、實訓基地建設與指導，著力提高學生實踐能力和創(chuàng)新精神，狠抓滲透性、遞進式、全方位型實踐教學體系建設。
（1）、對一、二年級的學生進行以課程見習、課程實踐教學為主要形式的認知體驗教育，培養(yǎng)學生對專業(yè)的認知和感受能力。
（2）、對大二、大三學生進行以課堂實踐、專業(yè)實習、課程論文為主要形式的認知與操作教育，采取模擬審判、小組互動、課程論文、專業(yè)實習等形式，讓學生將所學的理論運用于實踐，進一步增強學生的實踐準備能力。
（3）、對大三、大四學生進行以課題研究、學年論文、畢業(yè)論文、畢業(yè)實習為主要形式的分析、研究、創(chuàng)新教育。在大三整個學年我們安排了學年論文，為大四的畢業(yè)論文寫作做好充分的準備。同時，對于大三、大四學有余力的部分優(yōu)秀大學生，系上鼓勵其開展實踐性的課題研究，和學院的學生科研項目活動緊密的結合起來，學生自選方向，調查走訪，查找資料，撰寫修定。最后進行科研成果評獎，系上予以獎勵。借此，提高在校大學生的科研意識和科研能力。畢業(yè)實習則安排在第8學期開學前4周，學生在實踐基地和實習單位進行實習，讓學生在進入社會前進行最后一次體驗和準備。
2、建立了一支較強的由系領導、專業(yè)組長、班主任、骨干教師組成的實踐教學指導教師隊伍。
3、重視實驗實習基地建設。目前我系2個專業(yè)在校內建立了獨具專業(yè)特色的“模擬法庭”及“區(qū)域經(jīng)濟研究所”和“公共管理政策研究所”等校內實驗教學、科研基地；在校外建有宜賓市檢察院、宜賓市中級法院、翠屏區(qū)人民政府、長寧縣人民政府、宜賓市勞動和社會保障局、宜賓市民政局等20多個教學實踐基地。
4、加強對學生實習的制度管理。
建立了（1）學生雙重管理制度：即實習學生接受雙重管理，即要接受實習單位的管理，同時還要接受系上的管理。
（2）雙重指導教師制度：即實習單位老師的指導主要是業(yè)務上的和為人處事上的指導。我們系上老師的指導是學生在實習單位上有可作的課題時老師給予指導，平時就是如何學習的指導。
（3）系領導、帶隊教師檢查制度：就是檢查了解學生的實習情況，及時進行總結，保證實習的質量。
本學期，我系學生在實習基地的大力支持下，順利圓滿地完成了實習任務，學到了許多在課堂教學中學不到的.東西，從而縮短了他們走上工作崗位的見習期。
5、定期邀請學術界、企業(yè)界、政府部門的專家、學者和知名人士為學生舉辦各種學術講座，開拓學生的視野，激發(fā)學習興趣。
6、組織和開展了豐富多彩的學生活動，提升了學生課余生活的質量，煅煉了學生的組織領導能力，提高了學生的綜合素質。本學期開展的學生活動主要有：學生自主聯(lián)系贊助的迎新晚會、宿舍文化節(jié)、配樂詩歌朗誦等。
認真貫徹全心全意依靠廣大教職工辦好學校的指導方針，在切實保障教職工的主人翁地位等方面有具體措施、辦法，取得了明顯成效。組織教職工以多種形式參與本單位部門的民主管理工作。健全和完善二級教職工大會為基本形式的民主管理制度，按時、按要求召開了二級教職工大會，全面落實了二級教職工大會審議建議權、審議通過權、審議決定權和評議監(jiān)督權等四項基本職權。牢固樹立群眾利益無小事的思想，從自身的性質和特點出發(fā)，想學院之所想，急教師之所急，把維護職工權益的工作真正落到實處，取得實實在在的成效，在全系教師中樹立了良好的形象。
抓住大學生的穩(wěn)定與波動并存的特點，注重發(fā)展他們高尚的精神需要，培養(yǎng)他們積極健康的情感。開展一系列校園文化活動，如：主題班會、大學生辯論會、演講比賽、籃球賽等活動，陶冶了同學們的情操，班級正氣上升。
通過大力加強形勢政策、理想信念、民族精神教育，大力加強學生黨建工作，組織學生參加學術報告會，加強對大學生進行形勢與政策教育和主旋律教育，幫助大學生用馬克思主義的立場、觀點和方法正確認識國際國內形勢，科學分析我們所處的時代特點，從而掌握正確的方法論，自覺維護社會穩(wěn)定。
把學生的安危放在第一位，扎扎實實地開展工作，多次召開了學生工作會議，學習文件精神，統(tǒng)一思想認識，分析學生情況。加強學生管理和引導，認真搞好畢業(yè)生教育和新生入學教育，堅持實施大學生心理健康教育，努力提高大學生心理健康水平。堅持教育、管理與服務并重，解決思想問題與解決實際問題相結合，努力搞好了貧困學生的資助工作。
總之，通過一學年的努力，我系各方面的工作都有了明顯的進步和發(fā)展，但也存在一定的不足，今后我們一定要克服存在的問題，繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)點，爭取更大的進步。
行政年終工作報告篇十
今年來，市文物旅游局不斷加強文物旅游行政執(zhí)法人員的教育和培訓，強化全市文物旅游市場管理，做到文明執(zhí)法，規(guī)范執(zhí)法，努力維護文物旅游市場秩序，確保廣大文物旅游者的合法權益不受侵害。
為了促使文物旅游執(zhí)法人員依法履行法定職責,提高行政執(zhí)法的效能。
一是成立行政執(zhí)法監(jiān)督檢查領導小組，有專業(yè)的業(yè)務科室和專職人員履行行政執(zhí)法工作。負責對全市的文物行政執(zhí)法和旅游質量進行監(jiān)督檢查，依法查處違反文物旅游法規(guī)、規(guī)章的行為，規(guī)范文物旅游市場，優(yōu)化文物旅游環(huán)境，受理游客投訴，維護旅游者的合法權益。確保文物旅游行政執(zhí)法監(jiān)督檢查工作有計劃、有步驟、有重點地開展，并且制定了《渭南市文物行政執(zhí)法監(jiān)督規(guī)范化管理實施方案》。
二是根據(jù)《渭南市貫徹陜西省行政執(zhí)法責任制實施辦法方案》，認真界定文物旅游行業(yè)的執(zhí)法范圍、明確執(zhí)法責任，建立制約機制，將我局文物旅游執(zhí)法人員的行政執(zhí)法活動納入法制軌道，全面提高行政執(zhí)法水平和工作效率，推動文物旅游管理工作的科學化、規(guī)范化和法制化進程。根據(jù)現(xiàn)行有關文物旅游法規(guī)、規(guī)章明確各科室執(zhí)法權限及責任，建立健全監(jiān)督制約機制，確保各項文物旅游法規(guī)、規(guī)章正確有效實施，使各項行政管理活動都能依法進行，實現(xiàn)執(zhí)法人員的法律意識向提高法律素質和注重行政手段管理、向注重適用法律手段管理的順利轉變。
三是制定了《文物行政執(zhí)法監(jiān)督檢查工作實施方案》。按照國家文物局制定的文物案卷評比標準，對各縣文物行政執(zhí)法案卷定期進行評比，并將結果列入對各縣市年度考核之列。全年無行政復議和行政訴訟案件。
一是加強執(zhí)法隊伍培訓，強化旅游質量監(jiān)督。根據(jù)文物旅游部門的工作實際，制訂培訓計劃，組織全體行政執(zhí)法人員學習有關法律、法規(guī)、規(guī)章，積極參加由省局、市政府法制辦組織舉辦的行政執(zhí)法培訓班。為了加強執(zhí)法隊伍建設，規(guī)范執(zhí)法行為，增強調解、處理旅游投訴的能力，全面提升我市的文物旅游服務質量。在全市行業(yè)實行并開通了網(wǎng)上旅游質監(jiān)與投訴管理系統(tǒng)，在重點旅游縣市、星級酒店、a級景區(qū)開展了《旅游質量游客滿意度調查》活動。于6月上旬，組織我市四個縣市的12名文物執(zhí)法人員參加了全省文物行政執(zhí)法培訓班。截止目前，由市文物旅游局執(zhí)法科工作人員對富平等縣市區(qū)共計三百余名執(zhí)法人員進行了行政執(zhí)法培訓，印發(fā)了統(tǒng)一的行政執(zhí)法法律文書。
二是認真開展“旅游服務質量提升年”活動，從4月底至10月底，分四個階段開展此項工作。今年四月份，我們組織公安、工商、交通、物價、衛(wèi)生、技術監(jiān)督、安監(jiān)等部門開展聯(lián)合執(zhí)法大檢查，對20余家旅行社、景區(qū)、賓館飯店進行執(zhí)法大檢查，加大對景區(qū)(點)和社會服務單位的治安、市場交易以及食品衛(wèi)生的管理，嚴厲打擊欺宰游客、扒竊等行為。強化對全市旅游經(jīng)營服務人員的教育，增強他們的服務意識，做到文明守法、誠信經(jīng)營。今年全市各級旅游管理部門共出動執(zhí)法人員346人次，檢查導游人員150人次。
三是文物部門加大與公安機關聯(lián)合打擊文物犯罪活動的力度，以案件為切入點，深挖根系，全年共偵破各類盜掘古墓葬犯罪案件十起，確保了全市田野文物安全。我們要求各縣市區(qū)文物部門要確定一名專職文物安全信息員，不僅要同當?shù)毓矙C關保持聯(lián)系，及時了解文物案情，互通信息，還要掌握轄區(qū)內的文物旅游安全動態(tài)，全年共上報各類信息35篇。
四是強化導游人員管理。今年4月份，我們對全市的400多名在冊導游人員進行年審和培訓。為強化導游記分管理工作，上半年，共出動執(zhí)法人員30多人次，檢查導游ic卡50余人次。嚴格導游服務程序，嚴厲查處導游私拿回扣、索要小費和擅自變更行程等違規(guī)行為。
文物旅游投訴工作處理的好壞，直接影響到我市文物旅游行業(yè)的整體形象。高效處理投訴是文物旅游執(zhí)法部門監(jiān)控文物旅游市場、體現(xiàn)執(zhí)政為民理念、維護廣大游客合法權益的重要手段之一。全市各級文物旅游執(zhí)法機構堅持24小時值班制度，確保文物旅游投訴暢通，熱情為游客提供法規(guī)政策咨詢和投訴受理服務，幫助游客排憂解難，及時消除不良影響。我們專門制作了《文物旅游投訴受理情況登記表》，將游客的姓名、投訴時間、聯(lián)系方式、投訴請求理由及相關事實認真登記，并進行調查處理，并及時匯總上報季度文物旅游投訴受理情況。在處理游客投訴的過程中，我們堅持做到態(tài)度和藹，依法行政，堅決杜絕以情代法，公平、公正地處理每起投訴。全年共收到游客投訴36件，處理36件，結案率達100%，最大限度地保護旅游者的合法權益，較好地維護了我市的旅游形象。
我們通過建章立制，堅持公平、公開、透明和群眾有效監(jiān)督的原則，使行風建設工作經(jīng)常化、制度化，堅持依法治旅，不斷加強文物旅游行業(yè)誠信體系建設，積極探索文物旅游消費教育和指導工作的形式，通過發(fā)布旅游公益廣告、網(wǎng)站發(fā)布旅游消費提示等多種形式，引導旅游者理性消費、合理維權。我們針對旅游服務中存在的熱點、易發(fā)問題，建立旅游消費提示、警示機制，揭露旅游消費陷阱，基本實現(xiàn)行業(yè)管理明顯規(guī)范，樹立誠實守信、以人為本的文物旅游行業(yè)形象的預期目標，引導全市文物旅游市場建立良好的發(fā)展環(huán)境。
行政年終工作報告篇十一
xx年，是我院評建整改年和教學質量工程年，我系全體師生緊密圍繞這個工作目標，確立“以評促改，狠抓教學質量”的發(fā)展思路和工作方針。主要做了如下工作：
一、高度重視教學質量工程，加強思想教育，樹立質量中心意識。
（一）廣泛宣傳、統(tǒng)一認識，做到認識到位。
（二）圍繞中心，扎實推進質量工程建設各項工作的落實。
1、完善工作機制，加強組織領導。學院啟動質量工程建設后，我系健全完善了黨政主要領導為第一責任人、分管領導為具體責任人的組織管理機制，細化了工作任務，明確了職責分工，為順利實施質量工程提供了有力的組織保障。
2、按照總體要求，制定完善規(guī)劃。我系根據(jù)學院實施質量工程的總體目標和任務，結合本系實際，制定完善了實施質量工程建設的詳細規(guī)劃，切實增強質量工程建設的計劃性、針對性。
3、圍繞中心，加強制度建設。完善工作機制，規(guī)范質量工程建設管理；完善激勵機制，提高獎勵標準，激發(fā)教師參與質量工程建設的積極性；完善督促檢查制度，保證質量工程建設穩(wěn)步推進；建立質量工程項目評估驗收制度，確保工作質量。
二、打造特色，狠抓教學質量工程。
（一）順應國家和地方經(jīng)濟社會發(fā)展需要，學科專業(yè)建設與調整穩(wěn)步推進。
我系在學院學科專業(yè)調整的基礎上，自覺遵循辦學規(guī)律，堅持面向市場、強化基礎、突出特色、形成優(yōu)勢、持續(xù)發(fā)展的工作思路，以建設重點專業(yè)、特色專業(yè)為突破口，進一步加大了專業(yè)建設與改造的力度。我系現(xiàn)有法學、社會工作2個本科專業(yè)，其中法學專業(yè)己形成了一定的優(yōu)勢，在多個領域形成了較高水平的學術梯隊、研究群體，被確定為學院重點發(fā)展專業(yè)。社會工作為我系重點著力打造的特色專業(yè)，形成在全省的競爭能力，xx年應屆畢業(yè)生就業(yè)在省內競聘上崗中名列全省高校前茅。
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xx教授領導的《公共管理學》和鄭顯華副教授的《商法學》被評為院級精品課程，xx老師的《中國憲法學》進行了雙語教學的探索，已建成學院重點課程有8門，我們通過“以點帶面，規(guī)范建設”的工作思路，將課程建設提高到一個新的層次，使各門課程的教學科學規(guī)范，課程檔案完整合理。
（二）著力打造教學團隊，建設可持續(xù)發(fā)展的教學隊伍，教師隊伍在質量工程建設中的主體作用進一步充分發(fā)揮。
1、切實做好引進人才工作。本學期內我系收到大量應聘研究生的材料，在仔細閱讀應聘研究生材料的基礎上，通過試講和雙向選擇，本學期我系引進了2位研究生，使我系專業(yè)建設的師資更加充實，年齡結構更加合理，學術梯隊更加完善，為我系專業(yè)的發(fā)展建起了一個扎實教師學術梯隊的框架。
2、重視和關心青年教師的成長，建立了年輕教師的導師制度、說課制度和試講制度。為了讓新引進的教師盡快站穩(wěn)講臺，我系在學期開始前，按學院統(tǒng)一安排，選送新教師到四川師大參加省教育廳組織的教師崗前培訓，并利用假期對新教師進行了試講和說課指導，采取人人過關的方式，教師經(jīng)過了一到二次甚至三次的試講，基本上掌握了教學的方法與技巧。在整個學期的教學工作中，我系對新引進的青年教師，安排了經(jīng)驗豐富的老教師進行指導，每人義務指導1-2名年輕教師，使他們在教學工作中，及時完成了從學生到教師的角色轉變，及時總結出教學中的經(jīng)驗教訓，不斷改進教學方法和講課技巧，探索出了適合自己和學生的教學方法。
3、充分發(fā)揮了教研室在開展教學討論、交流教學經(jīng)驗、研究教學改革中的作用，嚴格實施課堂教學準入制度，堅持高標準選聘教師，嚴格教學常規(guī)管理與監(jiān)控，有針對性地及時解決教師在教學上存在的問題，嚴格執(zhí)行有目的有計劃地培訓提高教師隊伍素質的制度。我系今年有三位教師考上博士，一位教師考上碩士，全體教師的學歷結構和科研能力進一步提高。
4、大力加強師德建設。加強高校的精神文明建設必須把教師思想道德建設放到突出的地位。教師是高校精神文明建設的主體。好的教師，對學生不僅要在學術上的影響力，而且要在人格上更具感召力。因此，我系把加強師德建設和建立教書育人機制作為高校精神文明建設的重點，在指導思想上把師德作為一項全局性、基礎性、長期性的工作來抓。我系認真貫徹學院文件，在教師中廣泛開展“教書育人”活動，在輔導員中開展“服務育人”活動。首先確立了體現(xiàn)時代精神的師表形象，開展了教師座談會、學生座談會，并積極開展“三育人”活動，使我系有了良好的思想共識和育人氛圍。其次，師德建設關鍵在于建立制度，規(guī)范要求。我系嚴格按學院規(guī)定，在新學期開始時，每位教師在上第一堂課時鄭重地對學生進行師德承諾，從根本上促進教師思想道德建設逐步走上科學化、規(guī)范化、經(jīng)常化的軌道。
（三）深化教學內容改革，建設與國家和地方經(jīng)濟社會發(fā)展相適應的課程體系的工作進一步加快。
1、緊緊圍繞學生知識、能力和素質協(xié)調發(fā)展，積極推進課程結構、課程內容改革，構建核心課程和選修課程，不斷優(yōu)化課程體系，基本實現(xiàn)了從注重知識傳授向更加重視能力和素質培養(yǎng)的轉變；以加強精品課程建設為重點，調整完善了課程建設規(guī)劃，建立健全了課程建設管理、課程資源開發(fā)與利用、課程評估等制度建設，重點課程、精品課程等質量工程等標志性工程建設已取得較好的效果。堅持以教研室為細胞、以教研活動為依托、以社會實踐為窗口，大膽創(chuàng)新“全面管理、全程管理、全員管理”的課程質量監(jiān)控模式。
2、嚴格執(zhí)行（院、系、學生）三級評教制度，定期召開班級學習委員會議，及時收集學生對教學工作的意見和建議；對每位教師進行學生量化評分考核，系上把收集到的意見和建議及時反饋給每位教師，促進教師改進教學工作。對個別困難教師實行重點幫助，對上課質量較差的教師，進行重點跟蹤聽課指導，一邊嚴厲批評，一邊曉之以理，使他們感受到搞好教學是自己的責任，同時也給他們指明了如何搞好教學的方法和途徑。
3、認真落實執(zhí)行聽課制度。系領導在一學期中聽完了全系教師的課，及時了解掌握了全系教師的教學狀況；專業(yè)組長聽完了本組每一位教師的課，了解掌握了本組教師教學情況。助教聽10節(jié)、講師聽6節(jié)、副教授聽3節(jié)、教授聽1節(jié)課的任務均按規(guī)定完成，全體教師通過相互聽課，取長補短，互相學習，促進了教學水平的提高。
（四）積極推進人才培養(yǎng)模式和機制改革，著力培養(yǎng)學生創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力。
采取各種措施，通過降低必修課比例、加大選修課比例、減少課堂講授時數(shù)等辦法，增加學生自主學習的時間和空間，拓寬學生知識面，增強學生學習興趣，完善學生的知識結構，促進學生個性發(fā)展。創(chuàng)造條件，組織學生積極開展社會調查、社會實踐活動，參與科學研究，進行創(chuàng)新性實驗和實踐，提升學生創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力。積極把人才培養(yǎng)納入地方經(jīng)濟社會活動之中，切實為教師參與地方科研、學生參與地方經(jīng)濟社會建設提供發(fā)展鍛煉的平臺。
（五）以市場為導向，高度重視實踐教學環(huán)節(jié)，著力提高學生實踐動手能力和創(chuàng)新精神。
1、進一步明確和鞏固了培養(yǎng)應用型人才的指導思想，形成了寬口徑、厚基礎、復合型人、應用型才的培養(yǎng)模式，重視專業(yè)學科基礎和公務員應試基礎，強化實踐教學環(huán)節(jié)，注重學生素質和能力的培養(yǎng)，增加實踐教學課程比例，加強實習、實訓基地建設與指導，著力提高學生實踐能力和創(chuàng)新精神，狠抓滲透性、遞進式、全方位型實踐教學體系建設。
(1)、對一、二年級的學生進行以課程見習、課程實踐教學為主要形式的認知體驗教育，
培養(yǎng)學生對專業(yè)的認知和感受能力。
(2)、對大二、大三學生進行以課堂實踐、專業(yè)實習、課程論文為主要形式的認知與操作教育，采取模擬審判、小組互動、課程論文、專業(yè)實習等形式，讓學生將所學的理論運用于實踐，進一步增強學生的實踐準備能力。
2、建立了一支較強的由系領導、專業(yè)組長、班主任、骨干教師組成的實踐教學指導教師隊伍。
3、重視實驗實習基地建設。目前我系2個專業(yè)在校內建立了獨具專業(yè)特色的“模擬法庭”及“區(qū)域經(jīng)濟研究所”和“公共管理政策研究所”等校內實驗教學、科研基地；在校外建有宜賓市檢察院、宜賓市中級法院、翠屏區(qū)人民政府、長寧縣人民政府、宜賓市勞動和社會保障局、宜賓市民政局等20多個教學實踐基地。
4、加強對學生實習的制度管理。建立了（1）學生雙重管理制度：即實習學生接受雙重管理，即要接受實習單位的管理，同時還要接受系上的管理。（2）雙重指導教師制度：即實習單位老師的指導主要是業(yè)務上的和為人處事上的指導。我們系上老師的指導是學生在實習單位上有可作的課題時老師給予指導，平時就是如何學習的指導。（3）系領導、帶隊教師檢查制度：就是檢查了解學生的實習情況，及時進行總結，保證實習的質量。
本學期，我系學生在實習基地的大力支持下，順利圓滿地完成了實習任務，學到了許多在課堂教學中學不到的東西，從而縮短了他們走上工作崗位的見習期。
5、定期邀請學術界、企業(yè)界、政府部門的專家、學者和知名人士為學生舉辦各種學術講座，開拓學生的視野，激發(fā)學習興趣。
6、組織和開展了豐富多彩的學生活動，提升了學生課余生活的質量，煅煉了學生的組織領導能力，提高了學生的綜合素質。本學期開展的學生活動主要有：學生自主聯(lián)系贊助的迎新晚會、宿舍文化節(jié)、配樂詩歌朗誦等。
三、領導和支持工會、學生工作。認真貫徹全心全意依靠廣大教職工辦好學校的指導方針，在切實保障教職工的主人翁地位等方面有具體措施、辦法，取得了明顯成效。組織教職工以多種形式參與本單位部門的民主管理工作。健全和完善二級教職工大會為基本形式的民主管理制度，按時、按要求召開了二級教職工大會，全面落實了二級教職工大會審議建議權、審議通過權、審議決定權和評議監(jiān)督權等四項基本職權。牢固樹立群眾利益無小事的思想，從自身的性質和特點出發(fā)，想學院之所想，急教師之所急，把維護職工權益的工作真正落到實處，取得實實在在的成效，在全系教師中樹立了良好的形象。
抓住大學生的穩(wěn)定與波動并存的特點，注重發(fā)展他們高尚的精神需要，培養(yǎng)他們積極健康的情感。開展一系列校園文化活動，如：主題班會、大學生辯論會、演講比賽、籃球賽等活動，陶冶了同學們的情操，班級正氣上升。
通過大力加強形勢政策、理想信念、民族精神教育，大力加強學生黨建工作，組織學生參加學術報告會，加強對大學生進行形勢與政策教育和主旋律教育，幫助大學生用馬克思主義的立場、觀點和方法正確認識國際國內形勢，科學分析我們所處的時代特點，從而掌握正確的方法論，自覺維護社會穩(wěn)定。
把學生的安危放在第一位，扎扎實實地開展工作，多次召開了學生工作會議，學習文件精神，統(tǒng)一思想認識，分析學生情況。加強學生管理和引導，認真搞好畢業(yè)生教育和新生入學教育，堅持實施大學生心理健康教育，努力提高大學生心理健康水平。堅持教育、管理與服務并重，解決思想問題與解決實際問題相結合，努力搞好了貧困學生的資助工作。
總之，通過一學年的努力，我系各方面的工作都有了明顯的進步和發(fā)展，但也存在一定的不足，今后我們一定要克服存在的問題，繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)點，爭取更大的進步。
行政年終工作報告篇十二
《行政復議法》第二十九條一款規(guī)定：申請人在申請行政復議時可以一并提出行政賠償請求，行政復議機關對符合國家賠償法的有關規(guī)定應當給予賠償?shù)?，在決定撤銷、變更具體行政行為或者確認具體行政行為違法時，應當同時決定被申請人依法給予賠償。《國家賠償法》第九條第二款規(guī)定：賠償請求人要求賠償應當先向賠償義務機關提出，也可以在申請行政復議和提起行政訴訟時一并提出。由此可以看出，申請人在提出復議申請時可以“一并式”提出行政賠償。但如何受理兩部法律都沒有更詳細的規(guī)定，這給具體審查工作帶來了不便。筆者結合實際審查活動，認為行政復議附帶行政賠償應分開受理。
《行政復議法》第二條、第六條規(guī)定：公民、法人或者其他組織認為具體行政行為侵犯其合法權益，就可以依法申請行政復議。這種認為只是申請人的一種主觀標準而拘泥于其權益是否真正受到侵犯。行政賠償則不同?！秶屹r償法》第二、三、四條規(guī)定：行政機關及其工作人員違法行使行政職權侵犯公民、法人和其他組織的合法權益造成損害的，受害人有取得賠償?shù)臋嗬??？梢?，要求賠償?shù)那疤岜仨毷切姓袨檫`法，這是一個客觀標準。同時，違法行政行為必須造成實際損害，如果只有違法行為，沒有造成相對人實際損害，就不予賠償。此外，《國家賠償法》的賠償，僅限于已侵犯了相對主體的人身自由、生命健康、財產(chǎn)權三方面，如公民的政治權、教育權、名譽人格權、精神損害，則不依該法規(guī)定。
根據(jù)《行政復議法》第二十二條的.規(guī)定，行政復議原則上采取書面審查的辦法，但是申請人提出要求或者行政機關負責法制工作的機構認為有必要時，可以向有關組織和人員調查情況，聽取申請人、被申請人和第三人的意見。我國行政復議審查方式一般有二種：一是書面審查，主要是就申請人、被申請人所提交的全部書面材料進行審查。壓濾機濾布二是綜合式審查，即原則上采取書面審查的方式，根據(jù)申請人的申請或復議機構認為必要時，可以調查了解情況聽取申請人、被申請人和第三人的意見。在實踐中，絕大多數(shù)行政復議案件都是通過書面審查結案的。向有關組織和人員調查情況，聽取申請人、被申請人和第三人的意見，不是書面審查的必經(jīng)程序，可采取也可不采取，應根據(jù)申請人的要求和實際情況而定?！缎姓妥h法》、《國家賠償法》對行政賠償?shù)膶彶榉绞蕉紱]有規(guī)定，但行政賠償要查明實際損害的程度、損害結果與違法行為之間是否有直接關系，直接損失和間接損失等問題，僅憑書面審查很難查清案件事實，也不能保障賠償申請及時取得賠償?shù)臋嗬Ｒ虼?，實踐中，審查機關多采用“庭式”審查，要求申請人和賠償義務機關，按要求到場進行當面調查和言辭辯論，使當事雙方充分發(fā)表意見，濾布當場核定證據(jù)，查明案情。
1、審查對象不同。行政復議審查是被申請人作出的具體行政行為，行政賠償審查的是違法具體行政行為所造成的直接損害。行政復議作為行政機關內部自然糾錯的層級監(jiān)督的一種制度，審查包括合法性審查、適當性審查。在對其合法性審查時應注意，一是行政機關行使的是否是法定職權；二是作出的具體行政行為是否符合客觀事實清楚、證據(jù)確鑿；三是作出的具體行政行為適用法律、法規(guī)是否正確；四是程序是否合法。適當性審查是對被申請人作出的具體行政行為是否公平、合理的問題進行的審查。行政賠償審查對象是在具體行政行為已被確認違法后，查清受害人的損失程度，與違法行政行為的關系以及如何進行賠償?shù)葐栴}。
2、申請人舉證責任不同?！缎姓妥h法》第二十三條規(guī)定：被申請人應當于收到申請書副本或者申請筆錄復印件之日起10日內，提出書面答復，并提交當初作出具體行政行為的證據(jù)、依據(jù)和其他有關材料。第二十中條規(guī)定：在行政復議過程中，被申請人不得利用申請人和其他有關組織和個人收集證據(jù)。結合我國行政復議原則采用書面審查的規(guī)定，可以認為申請人除特殊情況不承擔舉征責任。行政賠償?shù)呐e證責任不能適用行政復議中被申請人負舉證責任的原則，也不能參照民事訴訟中的“誰主張，誰舉證”原則，而應負初步舉證責任：
（1）申請人應對具體行政行為的違法性負舉證責任；
（2）對違法行為與損害結果之間的直接因果關系負舉證責任。被申請人應對實施的行為合法或未實施該具體行政行為以及違法行為對損害結果無因果關系負舉證責任。
1、行政復議不能適用調解程序，行政賠償可以適用調解程序?！缎姓妥h法》、《國家賠償法》均未對是否適用調解作出相應具體規(guī)定。筆者認為行政復議活動不適用調解程序基于以下二點：一是被申請人的職權是國家賦予的權力，任何機關或者個人都無權轉讓或放棄，行政機關的自由裁量中的“自由”，是在一定幅度和范圍內根據(jù)酌情事由履行的選擇權，不是處分權。二是復議機關對具體行政行為的合法性、適當性進行審查，本身不存在協(xié)商的問題，如果具體行政行為合法、適當就應當維持，反之，就應撤銷或者變更，否則就是違法。行政賠償則不同，因其雙方都負有一定的舉證責任，允許調解，有利于保護受損害方的處分權。此外，允許行政復議機關就賠償數(shù)額和方式等對申請人和被申請人雙方進行調解，協(xié)調互讓，對賠償達成一致意見，有利于賠償及時履行。
2、行政復議和行政賠償?shù)目稍V性不同。行政復議中，只要復議機關改變了原具體行政行為時，就可能成為行政訴訟中的被告，而在行政復議附帶行政賠償中，對復議機關作出的賠償決定，盡管法律未明確確定是否可訴，筆者認為不能以復議機關為被告提起行政訴訟。其理由：一是復議機關既然做出了賠償決定，就確認了具體行政行為違法，使受害人請求賠償成為可能。二是《國家賠償法》明確規(guī)定了經(jīng)復議機關復議的，最初造成侵權行為的行政機關為賠償義務機關。
3、行政復議和行政賠償?shù)恼埵緯r效不同。法律明確規(guī)定，行政復議應當是知道具體行政行為之日起60日內提出申請，而行政賠償請求時效為兩年，并且從具體行為被依法確認為違法之日起計算。分開受理、分別制作復議決定和行政賠償決定有利于簡化法律文書保障申請人的請求權，方便行政機關制作決定。
綜上所述，行政復議和行政賠償?shù)木唧w規(guī)定程序等不同，從方便受理審查、方便當事人行政權利考慮，行政復議附帶行政賠償應分開受理。
行政年終工作報告篇十三
各位代表：
現(xiàn)在，我向大會報告學院工作，請審議，并請列席大會的同志們提出意見。
一、20xx年工作回顧
20xx年，對于我們全體中國人來說，是不同尋常的一年。這一年，我們抗天災、平人禍，我們圓了百年奧運夢想，我們跟隨神舟七號神游太空……這一年，我們有太多的悲愴和喜悅。在這些悲喜之中，中國人用堅韌、勇敢、智慧、拼搏和自信向世界交出了滿意的答卷。
而對于我們每一個“現(xiàn)代”人來說，20xx年,更是無法忘記的一年。一年來,我們高舉中國特色社會主義偉大旗幟，堅持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想為指導,深入貫徹落實科學發(fā)展觀,以解放思想為先導,迎接挑戰(zhàn)，知難而進，結合學院實際，創(chuàng)造性地開展工作,堅持落實發(fā)展第一要務不動搖,堅持狠抓安全穩(wěn)定第一責任不動搖，堅持樹立教學中心地位不動搖,堅持推進各項改革、努力提高管理服務質量不動搖，全面完成了各項工作任務，實現(xiàn)并超計劃完成了預定的工作目標，學院各項事業(yè)取得新的重要進展，綜合實力大幅度增強,辦學質量和效益顯著提高。
——全年招收新生7372人，超額完成招生目標并創(chuàng)歷史最高；就業(yè)率92.98%，高出全省平均水平近11個百分點。
——與國家同喜同悲，勇于承擔社會責任：抗震救災做出極大努力，被國家人力資源和社會保障部評為“全國技工院校培訓援助行動抗震救災突出貢獻學?！?；積極支持奧運盛會，院長單津輝作為全省教育系統(tǒng)代表擔任奧運火炬手，在社會上樹立良好形象。
——內部管理進一步加強，被評為全省教育系統(tǒng)“規(guī)范管理年”活動先進單位；思想政治工作成效顯著，被評為全省大學生思想政治教育工作先進高校；師德師風建設贏得贊譽，被評為全省師德建設先進單位。
——三十年校慶活動取得圓滿成功，學院社會影響更加廣泛，社會聲譽顯著提高。
——特別重要的是，20xx年，現(xiàn)代職業(yè)技術學院被國家教育部、財政部確定為國家示范性高職院校建設計劃重點培育院校；現(xiàn)代技師學院被國家人力資源和社會保障部確定為第一批國家高技能人才培養(yǎng)示范基地。這兩項重要成果，是幾大國家權威部門和社會對學院學歷和技能教育以及整體辦學水平的充分肯定，是學院綜合實力取得新突破的重要標志和集中體現(xiàn)！
各位代表，同志們！
回首20xx，對于我們的國家和民族來說，是不平凡的一年。我們經(jīng)歷了前所未有的自然災害帶來的悲痛和震撼，也體驗了百年奧運夢圓帶來的激動和喜悅。
回首20xx，對于我們學院來說，更是無法忘記的一年。這一年，我們的廣大師生員工以對國家、對個人以及對事業(yè)、對理想負責的態(tài)度，團結一心,攻堅克難，奮發(fā)進取,用自己的努力和成績去表現(xiàn)了一個普通公民、一個教育工作者應盡的社會責任。
回首20xx，我們感到，它既是國家改革開放三十年偉大實踐經(jīng)受大檢閱、大考驗的一年，也是我們學院三十年發(fā)展歷程的總結之年，更是學院承前啟后、繼往開來，在新的起點上實現(xiàn)又好又快發(fā)展的奠基之年。
回首20xx，我們偉大的國家和民族經(jīng)受住了考驗，我們偉大的人民經(jīng)受住了考驗。今天，我們也可以無愧地說，我們“現(xiàn)代”人也經(jīng)受住了考驗，我們用自己的方式向國家和人民交出了一份滿意的答卷!
回顧歷程，我們應該驕傲和自豪，但我們更應該心存感激。我們要感謝上級領導部門和社會各界的大力支持，是他們?yōu)槲覀儎?chuàng)造了一個好的創(chuàng)業(yè)環(huán)境并給予了及時的指導，讓我們在復雜的形勢面前，始終做到了堅持以發(fā)展為主題不動搖；我們要感謝我們的前任班子以及已經(jīng)離退休的老同志們，是他們?yōu)槲覀兘裉彀l(fā)展打下了堅實的基礎，還有我們本屆領導班子善于謀劃、勇于創(chuàng)新、敢于負責，為我們的發(fā)展開拓了嶄新的道路；我們更應該感謝我們勤奮敬業(yè)、無私奉獻的廣大教職員工，是他們?yōu)閷W院持續(xù)健康發(fā)展提供了永不枯竭的力量源泉！
各位代表，同志們！我院教育事業(yè)發(fā)展順利，已經(jīng)積累了相當?shù)墓ぷ骰A。但是，我們應該認識到，目前學院各項工作還面臨一些突出的矛盾，存在不少的差距和不足。
一是作風建設有待加強，一些部門工作作風飄浮，執(zhí)行規(guī)章制度不嚴，一些職工責任意識欠缺、服務意識不強，服務質量不高，遇到問題推卸、拖拉等現(xiàn)象還不同程度地存在。
二是干部隊伍建設有待加強，尤其是關系到教育管理以及服務質量和水平的學生工作隊伍有待加強。
三是師資隊伍結構有待進一步優(yōu)化。拔尖人才不足，學術骨干比例偏小，師資實力與國家示范性高職院校的要求還有一定差距。
同志們！勇于發(fā)現(xiàn)問題，敢于直面挑戰(zhàn)，是務實和自信的表現(xiàn)，有助于我們“對癥下藥”，把今后的工作做得更扎實更到位。我們希望，本次大會，能開成一次真正解決問題，務實高效的大會。希望各位代表能實事求是、暢所欲言，針對面臨的困難和問題深入討論，全面研究，尋求對策。學院領導班子也一定會廣開言路、集思廣益，認真聽取各位代表的建議和意見。我們相信，只要全院上下以學院發(fā)展為己任，保持創(chuàng)新意識和實干精神，多辦創(chuàng)新實事，學院一定能在前進的道路上克服各種困難，解決各種問題，乘風破浪，勇往直前，取得新的更大的發(fā)展！
20xx年，學院事業(yè)發(fā)展的總體要求是：把握新的發(fā)展機遇，確立新的發(fā)展目標，落實新的發(fā)展舉措，開創(chuàng)新的發(fā)展局面。
根據(jù)這一要求，20xx年學院工作總的指導思想是：以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，全面貫徹黨的十七大、十七屆三中全會精神，以科學發(fā)展觀統(tǒng)領學院各項工作，按照xx視察江西時“三保一弘揚”講話精神要求，把保穩(wěn)定，促發(fā)展作為當前的第一責任和第一要務，把建設特色鮮明、高水平的國家示范性高職院校作為戰(zhàn)略目標，緊緊圍繞“提升內涵，強化特色”這一主題，積極推進教育教學改革，穩(wěn)步提高管理和工作效能，全面構建和諧平安校園，努力開創(chuàng)學院教育事業(yè)發(fā)展新局面。
20xx年，我們工作的總體目標是：黨建工作有特色；畢業(yè)生就業(yè)率名列全省同類院校前三名；完成國家示范性院校建設階段性任務。
同志們，改革開放三十年來特別是近年來學院的發(fā)展歷程告訴我們，要開創(chuàng)學院教育事業(yè)發(fā)展新局面，完成上述總體目標，首先必須做到以下六個“堅持”：
一是要堅持科學發(fā)展。科學發(fā)展觀，第一要義是發(fā)展，核心是以人為本，基本要求是全面協(xié)調可持續(xù)，根本方法是統(tǒng)籌兼顧。從學院三十年的歷程來看，無論是改革、發(fā)展還是穩(wěn)定，都很重要，需要統(tǒng)籌兼顧，但發(fā)展是第一要義，要擺在第一位，沒有發(fā)展，一切都將無從談起。近幾年來學院取得的成績，根本原因在于始終堅持發(fā)展是硬道理，將發(fā)展放在第一位，可以說，沒有發(fā)展就沒有今天的現(xiàn)代學院！現(xiàn)實和前景更告訴我們，發(fā)展還必須是科學的發(fā)展，發(fā)展要考慮到規(guī)模、結構、質量、效益的辯證關系，堅持科學發(fā)展才是學院全面協(xié)調可持續(xù)發(fā)展的根本保證?，F(xiàn)在我們的辦學規(guī)模、辦學空間已經(jīng)基本飽和了，學生規(guī)模不可能大幅度增加，專業(yè)數(shù)量也不可能迅速增長。我們必須堅持發(fā)展，而且要科學地發(fā)展，我們的發(fā)展要注意從外延式的發(fā)展向內涵式的發(fā)展轉變，要在內涵的發(fā)展上狠下工夫。我堅信，一個堅持科學發(fā)展的國家大有希望，一個堅持科學發(fā)展的教育大有前途，一個堅持科學發(fā)展的學校大有可為！
二是要堅持開放辦學。歷史證明，一個封閉、鎖國自守的國家一定代表著貧窮與落后，一個固執(zhí)、自我中心的人，一定代表著自大與無知。國家需要開放才能昌明，個人擺脫封閉才能賢達。與改革開放同行三十年，我們也深刻體會到開放辦學的重要性。我們堅持對政府的開放，暢通學院與政府的交流渠道，爭取最大支持。我們堅持對兄弟院校的開放，取他山之石以攻玉，學用結合，創(chuàng)新發(fā)展。我們堅持對市場的開放，以服務為宗旨，以就業(yè)為導向，把工學結合、校企合作進一步做大做實做深。讓學生滿懷希望而來，滿懷希望而去?？傊?，堅持對外開放辦學，不僅能夠溝通校內、校外的兩種資源，而且可以提高辦學的水平，應當成為我們始終堅持的重要發(fā)展戰(zhàn)略。
三是要堅持規(guī)范管理。去年是全省教育系統(tǒng)的“規(guī)范管理年”，我們被評為了全省先進單位。在“規(guī)范管理年”活動的基礎上，今年全省教育系統(tǒng)又將開展“創(chuàng)新發(fā)展年”活動，我們也要力爭先進。我們是國家示范性高職院校建設單位。要成為“示范”，首先我們的各項工作就要體現(xiàn)“示范”的要求，這應該成為我們今后工作中的一條普遍遵循的原則。因此，要堅持規(guī)范管理，把好事做好、把好事做實，同時注意在發(fā)展中創(chuàng)新，在創(chuàng)新中發(fā)展。
四是要堅持服務社會。高等學校具有培養(yǎng)人才、科學研究和服務社會的三大功能。學院這些年的快速發(fā)展得到社會的廣泛支持，包括政策、物質、輿論等方方面面的支持。爭取社會的支持，首先要積極服務社會，然后才能得到社會的回報，所以我們要認真做好服務社會這篇大文章。要用我們的研究成果、人才培養(yǎng)，事業(yè)發(fā)展以及方方面面的努力去服務社會。
五是要堅持和諧構建。和諧包括校內和諧、校外和諧，但在學校，最根本的是我們要依靠全體師生員工包括在職教職工和離退休老同志的力量。我們的事業(yè)之所以取得較大成功，首先是全體師生員工團結奮斗的結果。從學院的院部機關到各分院，到每位班主任、輔導員，以及每位學生，他們都在為學院的發(fā)展盡他們最大的力量，這也是我們的事業(yè)取得成功的很重要的動力。
六是要堅持辦高水平的職業(yè)教育。我們的目標就是辦一個特色鮮明、高水平的國家示范性高職院校。入闈國家示范性高職院校建設計劃，無疑是學院發(fā)展史上的一件令人矚目的大事，這是我們建校三十年，升格高職七年來所面臨的一次最好的發(fā)展機遇。但我們必須清醒地認識到，三年乃至更長的建設過程中，會有更多的困難、更多的挑戰(zhàn)等待我們。優(yōu)勢專業(yè)及專業(yè)群的建設、校內外實訓基地的建設、師資隊伍的建設等等，我們會遇到體制、機制、管理制度等方方面面的障礙，但我們沒有退路，我們沒有絲毫懈怠的理由。
行政年終工作報告篇十四
20xx年8月11日，公司召開成立大會，正式掛牌成立； 9月1日，公司所屬各基層單位財務報表合并，標志著公司開始正式運作，行政工作報告。公司成立后，在繼承優(yōu)良傳統(tǒng)的基礎上，發(fā)揚創(chuàng)新精神，提高工作標準和要求，理順關系，完善管理，公司經(jīng)營管理逐漸步入正軌。
一是明確班子分工，發(fā)揮班子整體效能。二是合理配置人員，對原客運中心站、客運總公司、浙江物流快運公司及長運集團處室人員進行統(tǒng)籌安排，因崗設人，人盡其才。11月份對下屬五大車站的股級干部進行調整，加強各站之間的人才交流。三是完善組織機構。公司處室、各基層單位及時建立和調整完善黨、工、團組織、各類領導小組、工作小組。四是及時建立規(guī)章制度，完成了47個規(guī)章制度的制定和發(fā)布，并匯編成冊。五是逐級做好財務報表合并工作，妥善處理與長運集團相關運輸單位的結算工作。六是建立公司對外宣傳窗口，自主開發(fā)了公司網(wǎng)站，創(chuàng)辦《站場之窗》刊物，展示企業(yè)良好的社會形象。七是關心關注員工的思想動態(tài)，充分做好思想工作，以保障職工權益為原則，確保員工收入穩(wěn)定。完成劃轉公司的1000多名職工的勞動關系轉移工作。八是組織參加長運集團成立六十周年司慶系列活動、第十八屆職工運動會，展現(xiàn)新公司的新形象、新風采。九是開展精神文明創(chuàng)建活動，積極組織各種“創(chuàng)爭”活動，兩名同志被評為首屆“十大”集團公司勞模，旅客服務中心被評為 “全國三八紅旗集體”。
公司成立后，將東站整體搬遷工作作為頭等大事來抓，克服搬遷客觀條件不成熟的困難，按照市政府和上級主管部門的要求，精心策劃，周密布置，制定了搬遷方案和應急預案，召開新聞發(fā)布會、信訪溝通會、車輛經(jīng)營單位通報會，并與運管、城管、交警、公交等部門加強溝通協(xié)調，為搬遷創(chuàng)造良好的條件。
10月16日，第一批班線按期完成搬遷，發(fā)往嘉興、湖州地區(qū)共370余個班次搬遷至中心站發(fā)車。首批班線搬遷后，根據(jù)各地運輸企業(yè)的呼聲，結合中心站周邊配套不成熟的實際，在上級主管部門的協(xié)調下，對第二批、第三批搬遷方案進行調整，改變“一刀切”的搬遷方案，向其他各車站實行分流。公司及時做好南站的站場擴容、交通組織及分流班車的接納工作，分別于今年1月5日和1月15日如期完成了第二、三批班線的搬遷任務，目前整體運營穩(wěn)定有序。
20xx年“十一”黃金周是站場公司成立后的首個黃金周，恰逢中秋佳節(jié)，同時又逢第十一屆西博會，放假時間達8天，客流難以預測，安全管理風險高。公司早打算，提前一個月開始布置，制定了“十一”黃金周運輸方案，調集運力，準備人力，推出優(yōu)質服務，圓滿完成黃金周旅客運輸任務。從９月29日到10月8日的10天時間里，東南西北中五大站共安全發(fā)送旅客103.5萬余人次，比2008年同期凈增3萬人次，增幅達到3％。9月30日和10月1日客運量分別達到了17.62萬、18.73萬，分別比2008年上升34.05%,15.75%，連續(xù)二天超過單日17.26萬人次的歷史最高記錄，創(chuàng)下了歷史新高。
我們將服務質量視為企業(yè)生存發(fā)展的生命線，以“不斷滿足顧客需求”為宗旨，統(tǒng)一打造杭州長運站場的服務品牌，致力于提高整體服務質量和服務水平。
一是鞏固“86046666”24小時金牌服務熱線、心馨崗等特色服務。整合原旅客服務中心和票務中心，成立新的旅客服務中心（票務中心），增加“86046666”的訂票功能。節(jié)假日期間，主動到各個大專院校上門流動售票。旅客服務中心還引進了呼叫中心，對呼入的電話進行科學地分配和錄音，通過加強監(jiān)督管理提高服務質量。二是通過站務作業(yè)比武、競賽、考核、專題培訓等多種形式對職工進行站務作業(yè)規(guī)范操作培訓、服務質量技巧培訓，提高服務人員素質，工作報告《行政工作報告》。三是深化檢查手段，通過部門、班組自查、質管員督查等方式，加強現(xiàn)場監(jiān)督，同時還對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，開展服務質量研討，通過對個案的分析，找出癥結，加以改正提高。四是改造提升站房硬件設施，并完成東站、中心站服務器的升級；加強對班車和三產(chǎn)經(jīng)營業(yè)主的管理，要求文明行車、文明經(jīng)營，美化環(huán)境衛(wèi)生，提高旅客乘車環(huán)境的舒適度。五是開展站區(qū)車輛禁鳴工作，要求凡是進入站區(qū)的所有車輛，除修理喇叭需要試鳴外，一律禁鳴喇叭。公司將該項工作作為樹立文明站場形象而推出的重要舉措。六是制定了新的星級站務員評聘標準，并完成了站務員星級評聘工作。
在確保工程質量、安全的前提下，加快推進中心站三期工程施工進度，大巴停車平臺、加油站工程提前完成消防驗收并滿足使用，工程建設基本能夠滿足東站整體搬遷的需求。到年底，中心站工程建設基本完工。
安全工作是重中之重，公司成立之初，邊建設，邊運營，安全工作呈現(xiàn)出既要抓生產(chǎn)安全，又要抓建設安全的階段性特征，安全任務更重，情況更為復雜。我們高度重視安全生產(chǎn)，關注重點部位和薄弱環(huán)節(jié)，狠抓現(xiàn)場預警監(jiān)控，消除各類安全隱患，安全生產(chǎn)取得了明顯成效。
一是落實安全生產(chǎn)責任制，總經(jīng)理與施工單位、監(jiān)理單位、各基層單位行政一把手簽訂了《安全目標責任書》，各基層單位也自上而下層層簽訂責任書，做到橫向到邊、縱向到底。二是加強教育培訓，增強安全意識，提高安保隊伍素質，開展了危檢品查堵知識培訓、消防知識培訓等。三是加大安全人力物力投入，增加高科技安全設施投入，提高安全管理科技含量。四是建立安全檢查制度，排除事故隱患。建立基層單位日檢、治安保衛(wèi)人員巡檢和站場公司抽檢的三級檢查制度。檢查中發(fā)現(xiàn)事故隱患，要求立即整改。五是狠抓反恐防暴，保障十一黃金周假日運輸安全。以奧運安保為標準，提升假日安全等級。做到嚴把車站危檢、車輛安檢、出門檢查三關，確?！叭贿M站”和“五不出站”。開展車站停車場車輛緊急疏散消防演練和車站反恐防爆演練，檢驗應急預案。協(xié)助運管部門打擊非法營運，凈化假日客運市場。六是對工程建設的重點部位、特殊崗位給予重點關注，做好預防為主，事前控制，切實消除施工安全隱患。
行政年終工作報告篇十五
各位代表、同志們：
下面我向大會作xx年度行政工作報告，請予審議，范文之工作報告：地質勘探隊行政工作報告。
xx年工作回顧。
xx年是我隊改革發(fā)展任務重、困難大的一年：按照局年初的工作部署，我隊要完成事企分體運行試點工作；適應局新考核辦法，調整分配與積累的關系；應對“非典”疫情，保護員工的生命安全，維持隊伍穩(wěn)定與正常的生產(chǎn)經(jīng)營秩序。在多種不利的情況下，全隊員工團結一心，眾志成城，一手抓“非典”預防，一手抓改革發(fā)展，不僅取得了抗“非典”的階段性勝利，維護了職工的正常生產(chǎn)和生活秩序，而且較圓滿地完成了全年的各項工作任務，取得了可喜成績。
xx年，全隊完成多種經(jīng)營產(chǎn)值2400余萬元，比上年增長21%，在職人員人均產(chǎn)值9.6萬元，全成本核算盈利11萬元，職工人均年收入達到1.3萬元。房地產(chǎn)公司通過與民營資本合作、向銀行貸款等渠道籌集開發(fā)資金，初步突破了制約公司發(fā)展的瓶頸，當年完成開發(fā)量1xx平方米，實現(xiàn)銷售收入303.6萬元，改變了公司難以為繼的困境，發(fā)展呈現(xiàn)良好態(tài)勢。金龍大酒店采取股份合作模式，籌集了裝修改造資金，引進了客源，搞活了經(jīng)營機制，去年在抵御“非典”侵害，消化上半年虧損的基礎上，聯(lián)合體內部考核結余13.9萬元，使改造投入資金回報率達19.3%，成效已經(jīng)初步顯現(xiàn)。年末隊又對酒店股份合作制形式進行進一步規(guī)范和完善，并成為酒店經(jīng)營的第一大股東，首次嘗試了以股權主導經(jīng)營權的'管理辦法。
地勘及延伸業(yè)得到進一步鞏固和發(fā)展，除了原有的樁基施工、資源勘探、巖土勘察之外，在礦產(chǎn)儲量核查、地質災害治理、高邊坡勘察與治理、礦山環(huán)評與礦山地質勘察等方面有新突破。地勘處成立物資設備股份租賃站，利用股金增添了3臺套6型鉆機，2300米繩索鉆具以及測量等設備，滿足了資源勘察市場的需要，去年實施了一口660m磷礦勘探孔，初步恢復了深孔資源勘探的信心與能力。試驗室實行買斷生產(chǎn)資料經(jīng)營，自己籌資增加水、煤質化驗設施，還徹底改造了原破舊、臟亂的環(huán)境，為自我發(fā)展打好了基矗檢測中心高密度電法勘察在地質災害中應用成功。新突破的領域與新增加的專業(yè)內容或手段既是市場競爭力提升的表現(xiàn)，也是新的重要的創(chuàng)收獲利途徑。
行政年終工作報告篇十六
過去的一年，有感慨，有喜悅，有探索，有突破。在各級領導的幫助指導和同事們的支持下，通過不斷地實踐和積累，自身素質和能力得到了較大提高，視野更加開闊，現(xiàn)將20xx年來工作情況總結如下：
一、立足本職，完成各項工作。
行政工作無小事，每一件細小的工作都可能牽一發(fā)而動全身，從而影響到公司的形象。
自擔任行政主管后，迅速投入到各項工作中，完成了各類文件起草、會議安排、信息上報、信訪接待、參謀督辦、印章使用、檔案存放以及其他服務工作。特別對倉庫物品出入、印章管理等工作要求嚴格按照制度執(zhí)行，避免因責任心不強造成公司經(jīng)濟損失和產(chǎn)生負面影響。
1、注重學習，努力提升工作能力。
堅持把學習擺在重要位置，始終勤奮學習，積極進取，努力提高自我，不斷學習業(yè)務知識，通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。利用空閑時間學習《應用文寫作大全》《秘書學》和各種行業(yè)報刊雜志，以此提高自身素質和能力。
2、立足本職，完成各項文書工作。
完成公司年度總結、目標完成情況和下年度工作安排的起草、報送、印發(fā)工作。做好公司日常公文起草、處理和文印工作，全年收轉、傳遞、報送各種請示、報告份。校對、印發(fā)黨委、行政、工會、團委各類文件共份。向市建委上報各種文字材料份，做到了及時、準確、規(guī)范，滿足了公司正常的工作需要，樹立了公司的良好形象。
3、熱情細心，完成接聽接待工作。
耐心接聽、解答用戶來電，全年共接聽用水業(yè)務咨詢、反映問題、投訴電話余個，收發(fā)傳真材料余份，接聽率100%，尤其去年年底和今年一月份天氣寒冷，大量用戶出現(xiàn)用水問題，每天辦公室接聽用戶來電余個，都能夠及時、耐心的為用戶解答。接受、處理、反饋市建委服務平臺，市消費者協(xié)會、市長信箱、市人大、政協(xié)提案，累計余份。按照公司領導安排，較好完成了外地水司人員及上級部門的接待、安排和招待任務，一年來共接待來訪次。業(yè)務招待煙、酒、會務用品均按公司標準，嚴格做好登記、領用、報銷工作。
4、積極主動，做好城市綜合整治工作。
根據(jù)上級工作部署，制訂了公司市容環(huán)境和立體美化綜合整治實施方案，分別于年4月、9月和今年1月集中開展了綜合整治活動?；顒悠陂g每天收集整理活動開展情況，填寫綜合整治日報表，堅持一日一整治情況上報市建委。
5、認真負責，加強行風建設工作。
編寫、制定了公司年行風建設實施方案、公司行風建設匯報材料、20xx年度公司行風建設工作總結，以及行風建設工作的整改報告。監(jiān)督、解決用戶提出的各種用水投訴，滿足用戶的用水需求，為用戶提供方便快捷的服務。由于工作扎實，成績突出，在今年一月份糾風辦對公司測評中，獲得了滿分。
6、多方聯(lián)系，做好水價調整工作。
積極配合公司做好水價調整相關工作，多次同省內各地市水司聯(lián)系，了解相關信息，掌握最新水價動態(tài)。
7、積極投稿，多方面宣傳供水工作。
8、加強培訓，提高員工整體素質。
加強本崗位員工培訓教育，制訂學習計劃，重點學習本崗位工作職責、業(yè)務流程、各種制度、專業(yè)知識等。通過多種形式，多種渠道的培訓活動，提高了員工整體素質。
9、參加活動，樹立公司良好形象。
積極參加各種活動，代表公司參加了市基礎產(chǎn)業(yè)工會“”職工羽毛球比賽，獲得團體第三名；參加了公司慶建國周年籃球比賽，獲得亞軍；參加公司迎國慶書畫攝影展。積極響應公司號召，參與“”活動，以微薄之力向困難群眾、職工獻出一片愛心。
二、存在不足及努力方向。
1、自身的學習抓的還不夠緊，業(yè)務技術素質和辦公室公文寫作能力有待于進一步提高。
2、同領導、部門之間溝通協(xié)調方面還不夠，還需進一步加強交流。
在新的一年里，加強專業(yè)知識的學習，努力提高業(yè)務素質，通過多看、多寫進一步提高寫作水平。積極主動做好領導的參謀，利用各種方式加強同各部門之間聯(lián)系溝通，提高工作效率。取得的成成績離不開我們辦公室團隊的支持，我們人員雖少，但個個優(yōu)秀，大家各盡其責，在自己的工作崗位上出色的完成了各項工作任務。
在此我要特別感謝他們，我為有這樣的團隊感到驕傲。另外我還要感謝公司給予我們的一切，雖然目前還面臨困境，但更要求我們互相協(xié)作，用優(yōu)質的服務和業(yè)績來推動公司的發(fā)展，將公司的興衰存亡的責任擔當起來，心懷感恩，共同迎接輝煌時刻的到來。
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行政年終工作報告篇一
根據(jù)縣監(jiān)察局、縣機構編制委辦、縣政府法制辦《關于印發(fā)對行政執(zhí)法情況開展專項檢查的工作方案的通知》文件精神，我局高度重視，立即對局屬各行政執(zhí)法單位的行政執(zhí)法情況進行了自查自糾，現(xiàn)將有關情況匯報如下：
為進一步規(guī)范交通行政執(zhí)法行為，提高行政執(zhí)法效能，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，進一步提升我局交通執(zhí)法形象，推進交通行政執(zhí)法管理制度建設，我局成立了以主要領導任組長，以分管領導任副組長，局屬各行政執(zhí)法單位、局機關各職能股室負責人為成員的交通行政執(zhí)法工作領導小組，設立了辦公室，制定和完善了一系列管理制度，并嚴格按照上級相關規(guī)定對我局負責的行政審批和行政許可項目進行了清理，所有行政服務項目都集中到縣行政服務中心統(tǒng)一辦理，按照“便民、高效、廉潔、規(guī)范”的服務宗旨，實行網(wǎng)上受理、陽光服務，嚴格接受上級監(jiān)察部門和群眾的監(jiān)督。
為了防止本單位各行政執(zhí)法部門在執(zhí)法過程中，出現(xiàn)“亂收費、亂攤派、亂罰款”行為，有效解決“門難進、臉難看、事難辦”和執(zhí)法不公、執(zhí)法不平、不作為、亂作為等問題，我局認真對照文件要求，逐項進行了自查，并完善了一系列工作措施：一是嚴格落實責任，將行政執(zhí)法工作納入單位年度工作目標考評;二是強化隊伍建設，做到所有執(zhí)法人員持證上崗，亮證執(zhí)法，嚴格按法定程序辦事;三是不斷提升執(zhí)法水平，定期組織執(zhí)法人員培訓并每年進行業(yè)務知識考試，考試成績計入個人檔案，與工作績效掛鉤;四是每年分兩次對各執(zhí)法部門的行政執(zhí)法行為進行檢查，檢查結果進行公開通報;五是強化責任追究，對存在問題的行政案件和執(zhí)法人員進行問責。通過建章立制，強化自身檢查，我局的行政執(zhí)法工作一直以來都比較規(guī)范，多次受到上級主管部門的好評。據(jù)統(tǒng)計，xx年我局運管行政審批454件、行政處罰60件、罰款金額10萬多元;公路路政行政處罰31件、罰款金額5.6萬元，沒有出現(xiàn)任何行政復議和行政訴訟案件，得到了群眾的好評。
交通行政執(zhí)法不僅是一個社會窗口，更是交通形象的集中體現(xiàn)，通過這次專項檢查，我們發(fā)現(xiàn)了自身存在的不足和工作中存在的問題，同時也懇請縣檢查組多提寶貴意見，以便于我們在今后的工作中加以完善和改正。
行政年終工作報告篇二
回顧2021年，作為公司的行政文員，一年來，在部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作，也順利完成了領導交辦的各項任務，現(xiàn)將這一年的整體工作情況總結匯報如下：
根據(jù)工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成各部門安排的打印、掃描、復印等文件處理工作。對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達。及時的整理外來文件，做好文件登記、標注文號。
檔案管理工作，是集團三令五申需要所有職員非常重視的工作，集團專門組織各公司檔案負責人對xx等公司的檔案管理進行學習，并且進行檔案管理學習培訓。在辦公室主任的帶領下，對歷年檔案進行了整理分類，按規(guī)定進行裝訂和歸檔，使各項檔案管理正規(guī)化、規(guī)范化。及時對各部門上報的文件辦理交接手續(xù)，按時歸檔，并建立了查借閱臺帳，做好檔案查閱、借閱等工作，務必做到細致并保證檔案的完整，及時借閱、及時歸還，不讓公司的檔案丟失和損壞。
接管資產(chǎn)已經(jīng)一年了，從開始的生疏，到現(xiàn)在的熟練，我嚴格的要求自己，做好每一件物品的出入庫。及時購買大家所需的物品，遵照公司物資管理規(guī)定，貨比三家的去挑選既實際又實用的物品，盡量做到零庫存;每月按時與財務盤點低值易耗物品，清點每一件物品，務必做到筆筆清楚，件件細致。
按照國家工商部門的規(guī)定，定期對xx和xx的組織機構代碼證、營業(yè)執(zhí)照進行年檢。今年x月份主要是對xxx的房地產(chǎn)開發(fā)資質的延期，按照市建委的要求來整理資料，這期間由于我們現(xiàn)有的資料不全面，所以出現(xiàn)了種種困難，但是我們不厭其煩的與市建委辦公室的人員溝通，還借助了同事的幫助，最后圓滿的完成了房地產(chǎn)開發(fā)資質的延期申請。
1、做好各項協(xié)助工作：積極參加集團，公司組織的各項活動和培訓，協(xié)助辦公室主任做好公司各種活動和答謝會準備工作。
2、在辦公室日常接待及接打電話時，使用文明語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待來訪人員，對于遇到相關問題來咨詢或者要求幫助的人員，我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決，維護公司形象。
在現(xiàn)有的工作基礎上加強學習、不斷積累經(jīng)驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷，進一步加強學習意識，根據(jù)形勢的發(fā)展和工作的需要，完善自己，展現(xiàn)自己。2022年將是項目大干快上的一年，我會遇到困難不低頭，不逞一時之勇，用行動證明自己的信心和能力。用更積極的態(tài)度對待一切事務，其中主要工作集中在：收發(fā)文的管理、資產(chǎn)與物資的管理、工作檢查督辦、證照年檢和房地產(chǎn)開發(fā)資質四級申請和配合領導做好各類活動的組織，加強團隊建設。胸裝謹慎的意識，外飾積極的作風，工作生活樂觀謹慎，行為舉止大方有禮，待人待事熱情誠懇。
行政年終工作報告篇三
20xx年，我局進一步加強機關行政效能建設，不斷提升行政效率和工作質量，營造了良好的政務環(huán)境，機關行政效能建設成效明顯。現(xiàn)將20xx年機關行政效能建設開展情況報告如下。
（一）加強組織領導。
為加強行政效能建設工作，今年，我局根據(jù)人事變動情況，及時調整了行政效能領導小組成員，保證了機構健全、組織有力、人員到位、工作落實。同時，加強了干部職工的責任心教育，要求全體干部職工要加強業(yè)務學習，提高履職水平和業(yè)務技能，熟悉本單位的工作程序和規(guī)則，強化效率優(yōu)先的意識，改善服務態(tài)度，提高服務質量，取信于民。
（二）健全工作機制。
為加強機關管理，規(guī)范機關行政行為，保證機關高效運行，我局狠抓了各制度的落實，以制度保障機關行政效能建設。一是建立健全了《xxx市科學技術局首問責任制實施細則》和《xxx市科學技術局限時辦結制考核獎勵辦法》；二是制訂了《xxx市科學技術局發(fā)文辦理流程規(guī)范》、《xxx市科學技術局公文辦理流程規(guī)范》和《xxx市科學技術局會議承辦流程規(guī)范》；三是制定了十項辦事流程，并將各辦事程序公告上墻，每一項流程都明確了責任單位、責任人、辦理時限和監(jiān)督電話，大大方便了辦事人員，提高了機關工作效率，推進了機關行政效能建設，獲得我市大專院校、科研院所和企事業(yè)單位一致好評。四是積極報送效能信息，圓滿完成了目標任務。
（三）轉變機關作風。
為進一步提高我局機關辦事效率、轉變工作作風，我局著重做好了四個方面：一是堅持文明用語，實行亮牌服務。我局機關所有人員一律掛牌上崗，并在接待來人、來訪時做到“五個一”，即：給一張笑臉、道一聲問候、讓一個座位、作一個明確答復、道一聲再見，有力防止了“門難進、臉難看、事難辦”的不良風氣。堅持了去向告知制度，及時更新去向告知牌。二是實行“首問負責制和崗位責任制”相結合，局機關各科室和各基層單位科室嚴格按照崗位分工，認真履行好各自職責，首位接待或接話人員要負責對來人、來電熱情答復、辦理到位，并做好首問事項登記的相關記錄。三是認真落實“限時辦結制”。完善了《辦理事項流程時限表》，并在辦公場所和市科技局網(wǎng)站向公眾發(fā)布。對來文、來件也實行了“限時辦結制”。對有時限要求的，嚴格按時限要求辦理，無特別時限要求的，力爭在最短時間內辦結；對來件，我局嚴格按照《辦理事項流程時限表》的要求辦理，對辦事群眾實行一次性告知服務，盡量讓群眾少跑路。四是嚴格落實了考勤制度，嚴肅了機關工作紀律，培養(yǎng)了機關人員的良好作風。
（四）提供優(yōu)質服務。
樹立執(zhí)政為民理念，提供優(yōu)質服務，是加強機關行政效能建設的重要目標之一，我局始終把為群眾服務、為企業(yè)服務、為基層服務作為主要職責來履行，把優(yōu)質服務當作目標來追求。一是積極進行科技宣傳工作，讓廣大群眾更多更深入地了解科技工作。利用科技下鄉(xiāng)、知識產(chǎn)權宣傳周、科技活動周等有利時機，深入農(nóng)村、社區(qū)、學校，通過板報、培訓、講座、發(fā)放宣傳單等方式，向全市企事業(yè)單位、社區(qū)、農(nóng)村加強科技工作政務公開的宣傳的廣度和力度，營造濃厚的輿論氛圍。二是把國家、省、市科技計劃申報、高新技術企業(yè)認定、科技成果獎勵、專利申請等相關事項及時公布到xxx市科技局網(wǎng)站上，讓企事業(yè)單位和廣大群眾及時了解相關信息。今年以來，我局共接待企事業(yè)單位、群眾科技咨詢1800余次，指導企事業(yè)申報各類科技計劃項目100余項、指導高新技術企業(yè)認定、科技型企業(yè)認定、創(chuàng)新型企業(yè)推薦等工作，全年沒有發(fā)生一起政務公開舉報、投訴，企業(yè)、群眾滿意率達100%，真正架起了政府與企業(yè)、群眾的“連心橋”。三是機關內部管理有序，全體人員堅守崗位，恪盡職守，遵守工作紀律，做到文明禮貌服務，熱情周到服務，便捷及時服務。四是暢通服務投訴渠道，公布了投訴電話，隨時接受群眾的監(jiān)督，及時受理和解決職責范圍內群眾投訴或請求幫助解決的問題。
（五）加強行政效能監(jiān)察。
為確?！叭椫贫取比〉脤嵭Р㈤L期堅持執(zhí)行，我局在制度執(zhí)行中加強了檢查、考核、獎懲力度。局機關黨委辦公室每月末定期檢查各科室的首問責任制的登記記錄情況和限時辦結制的落實情況，不定期檢查干部職工掛牌上崗和去向告知登記，并將檢查結果作為年終評比表彰先進個人、先進科室的重要指標。局紀檢組對行政決策、行政執(zhí)行和發(fā)展環(huán)境建設中涉及效能問題進行監(jiān)督檢查，并設置了投訴舉報電話（3195126）接受社會監(jiān)督。今年，我局無一起行政效能投訴案件。
（一）健全機構，強化責任。
政府信息公開對保障公民知情權、參與權、監(jiān)督權，加強政府部門自身建設，轉化政府職能，推行陽光政務，打造服務型政府，增強政府公信力，推進依法行政，構建和諧社會，落實執(zhí)政為民的理念具有十分重要的意義。今年，我局根據(jù)人員變動情況，及時調整了市科技局政府信息公開工作領導小組，年初下達了政府信息公開三級目標任務，將政府信息公開工作的各項任務分解到各責任單位，并安排專人負責政府信息公開工作的日常事務，不定期對公開情況進行檢查，全年沒有發(fā)生失密、泄密事件。
（二）認真梳理，編制目錄。
按照市上要求，對政府信息公開目錄管理系統(tǒng)進行了升級。編制了《xxx市科技局政府信息公開指南》、《xxx市科技局政府信息公開目錄》、《xxx市科技局信息公開申請》等，確定了政府信息公開內容和方式、公開信息的辦理、政府信息公開工作的監(jiān)督等，并將責任分條目分解明確到各科室。此外，還對市科技局政府信息公開目錄的概況信息、政府文件、動態(tài)信息、突發(fā)公共事件、財政信息、項目資金、行政權力、便民服務等內容進行了增加，使政府信息公開內容更加豐富、全面。
（三）合理審查，積極報送。
我局政府信息公開工作堅持依法公開、真實公正、注重實效、有力監(jiān)督的原則，做到了規(guī)范程序、主動公開、保證時效，對屬應當主動公開范圍的政府信息，均做到了信息形成或變更后及時予以公開。每一件公開的政府信息，均按照“先審核后公開”和“誰提供，誰審核，誰負責”的原則進行保密審查，做到了“涉密信息不上網(wǎng)、上網(wǎng)信息部涉密”，確保了信息公開的時效性，準確性和真實性。截至20xx年12月20日，我局在xxx市人民政府公眾信息網(wǎng)已公開政府信息132條。
（四）多種形式，全面公開。
我局利用一切資源優(yōu)勢，切實加強信息公開載體建設。一是通過xxx市人民政府公眾信息網(wǎng)、市科技局部門網(wǎng)站、電子政務內網(wǎng)等載體主動公開本部門的政策法規(guī)、重大工作安排、工作動態(tài)、最新科技成果及專家建議等各類政府信息；二是在局辦公樓一樓門廳設立公開欄，并及時更新內容；三是利用會議文件、工作簡報、公告公報、新聞媒體、局長信箱、辦事指南、便民資料等進行公開。20xx年我局主動公開政府信息786件，依申請公開0件，受理12345市長熱線0件，局長信箱6件，市科技局部門網(wǎng)站全年訪問量62553人次。
（一）健全完善工作機制。
1、及時調整領導機構。為確保政務公開工作有領導、有組織、有計劃地進行，我局高度重視抓好政務公開工作組織領導機構，今年，我局根據(jù)人員變動情況，及時調整了政務公開工作領導小組成員和專門的負責人員，明確了責任分工，切實加強了政務公開工作的組織領導，從而從組織上保障了政務公開工作的順利開展。
2、精心組織實施。根據(jù)政務公開工作的有關要求，結合我局實際，研究制定了政務公開實施要點，按要求編制了《xxx市科技局政府信息公開指南》，及時修訂和補充了《政府信息公開內容目錄》，并嚴格執(zhí)行。
3、建立健全政務公開制度。在政務公開制度建設方面，建立健全了局政府信息主動公開制度、信息更新和維護制度、局政府信息依申請公開制度和違規(guī)違紀責任追究等相關工作制度。指定1名工作人員，對經(jīng)審核后的公開信息進行錄入，全面加強公開信息的監(jiān)管，適時進行變更、增補、撤銷或終止，確保信息及時更新，使政務公開工作做到有章可循，工作真正落到實處。
4、加強檢查督促，不斷提高質量和效率。在局務會議中，將政務公開工作作為一項重要工作列入議程進行研究。同時將該項工作列入各科室年度績效考評工作重要內容，并結合績效考評工作，定期不定期對政務公開工作情況進行檢查，檢查情況作為年終各科室、個人評先評優(yōu)的依據(jù)。
（二）做好主動公開。
1、及時主動公開。按照依法、全面、真實原則，主動、及時公開發(fā)布和更新政務信息。主動更新機構職能、人事調整、業(yè)務工作、數(shù)字統(tǒng)計和其他等方面的信息，完整公開信息的內容，正確的歸入類別，保證目錄與正文的相符，做到了凡是需要向社會公開的政務信息都及時主動公開。做到了制度性、政策性內容長期公開，階段性工作逐段公開，經(jīng)常性工作及時公開，動態(tài)性工作隨時公開，確保政務公開及時有效。對事關全局、涉及公眾普遍關注和公眾切身利益的重大事項實行決策前公開、實施過程動態(tài)公開和實施結果公開。
2、注意把握重點。在政務公開工作中，注意區(qū)分對內和對外公開的重點內容。在對內公開方面，突出把工作決策、大額經(jīng)費開支、干部調動、人事任免、評先評優(yōu)等都及時進行公示。在對外公開方面，重點把與行政機關職能密切相關以及社會公眾關注度高、公益性強、涉及面廣的政務信息、財務信息，重點予以對外公開。
3、公開辦事程序。將具體辦事程序、辦事步驟和服務方式通過網(wǎng)絡和其他方式及時向社會公開，方便企業(yè)、群眾來局辦理業(yè)務。
20xx年，我局機關行政效能建設嚴格執(zhí)行“三項制度”，堅持依法行政，推行政務公開，不斷轉變作風，不斷提高行政效率，不斷優(yōu)化政務服務，提高工作質量，把為企業(yè)服務、為基層服務、為群眾服務的質量提高到了新的高度，為推動我市科技事業(yè)的發(fā)展作出了應有貢獻。自查打分為100分。
行政年終工作報告篇四
作為公司后勤部門員工，說實話我們的工作實在是沒有多少具體數(shù)據(jù)可以拿出來羅列、分析、總結，因為沒有直接創(chuàng)造經(jīng)濟價值，所以在很多人員看來，我們所做的工作都很不起眼，微不足道。但我只是想說：我每天在這里的工作，沒有任何一件事是徒勞和白費的，沒有任何一點是可以馬虎對待的，哪怕是簡單的打字影印也是這樣，不要小看任何一份工作，每天持續(xù)著理所當然的事情，其實是最難的。
在公司不斷的發(fā)展中，我的工作能力和個人能力都得到了很大的提高，這是我一直以來不斷的成長得到的成果，也和公司的領導、同事幫助是分不開的，相信自己在以后的工作中一定會做到最好。公司的發(fā)展和自己的發(fā)展息息相關，這一點覺悟我還是有的，所以我會一直堅持努力的工作下去，我相信我自己一定能夠順利的完成公司給我的工作。
千里之行，始于足下，人的一生就像城市中的公交車，會到達許許多多的驛站，每到達一個驛站，就意味著一個新的征程，每路過一個驛站，就能帶走很多寶貴的財富。回顧20xx年，是我學習的一年，工作經(jīng)驗、社會交流等等一切都是從頭開始，從無到有，從有到會，從會到熟;這一過程都離不開公司領導的帶領和個人的努力，這一年是感恩的一年，真心感謝公司給我提供磨練自己的機會，更感謝公司領導一直以來對我的信任與栽培!
下面我對我今年的工作狀況做一個小結：
來到行政后勤這個崗位工作期間，真正讓我體會到了工作的高節(jié)奏、高效率、高標準、高要求。我本著學習和探索的思想，虛心向同事們求教，邊學邊提高個人的工作能力。一年中，經(jīng)過平時業(yè)余的時間，經(jīng)?？垂居嘘P的書籍和公司剛建立的一些管理規(guī)定。經(jīng)過一年的努力，我對于公司的有關政策和行政后勤工作流程的認識有較大提高。
(一)公文的處理不斷規(guī)范和完善。在工作中，始終堅持按照公司管理規(guī)定和要求來完成各種公文的處理。
1、具體來文處理的程序。每天把來自公司及各部門的文件分類及時上報給公司領導及有關部門。公文處理稍微有遺漏、處理不及時，就會給各項工作帶來不利影響。因此，公文的來文處理關鍵是要有清晰、明確的流程，以達到隨時查閱來文能夠知道去向、處理結果等。并在通過實踐，設計出更加適合公文來文處理的各種表格，使來文處理規(guī)范化、具體化、程序化。
2、做好發(fā)文處理的把關工作。各部門的發(fā)文匯集到辦公室時，都要進行審核，要保證發(fā)文的規(guī)范性，對每篇發(fā)文認真審核。
(二)信息是及時、全面反映整個企業(yè)的精神面貌和工作動態(tài)，這就要求及時，迅速，對各部門上報的信息進行整理、加工，對發(fā)生的大事對各部門進行催報，使信息管理工作更加規(guī)范到位。
行政后勤的工作比較瑣碎，具有很強的時效性，在處理緊急的事情時，就需要加班加點。對于領導臨時交辦的工作任務，我樂于接受并較好地完成。在今年的工作中，在時間短、任務重的情況下，積極配合各部門整理有關材料。在和大家的共同努力下，使工作會議的會前準備做到周密、細致，沒有出現(xiàn)差錯，使會議成功的召開。
回顧2021年，收獲很大，我得到了提高和鍛煉，雖然工作還有待提升和改進，我會努力把工作做好!工作對于每個人來說，應該用上孔子的那句話，那就是“在其位，謀其政”。無論我們在哪一個崗位上，都要想方設法把自己的本職工作做好!在以后的工作中需要改善的地方：
1、加強與同事的勾通，營造團隊協(xié)作氛圍。
2、從改造自己入手，適應企業(yè)生存環(huán)境。目前要做的，就是要通過努力工作改造自己，以拓寬自身的知識結構，提高專業(yè)素質和道德修養(yǎng)。我相信，只要自己努力學，專心做，就一定不會辜負領導的期望!
3、從細微工作入手，積極調整個人心態(tài)。做為公司的一名員工，處事要低調，要在榮耀面前退一步，在困難面前進一步。要堅持踏踏實實的做人，認認真真的做事，堅信細節(jié)決定成敗。
2021，對我來說是精彩的一年，我相信在2022年，會有更多的精彩在等著我!
行政年終工作報告篇五
個人工作總結一般的格式為標題、前言、主體、結尾四部分，下文為大家介紹行政年終工作總結報告，讓我們一起來看看具體內容吧!
20xx年，在集團公司的正確領導及大力支持下，在abb振威公司領導班子的正確指導下，面對激烈的市場競爭之嚴峻形勢，行政部緊緊圍繞管理、服務、學習、協(xié)調等工作重點，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻。
一、一年來的工作情況匯報。
(一)加強基礎管理，創(chuàng)造良好工作環(huán)境。
為領導和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內容之一。一年來，行政部結合工作實際，認真履行工作職責，加強與其他部門的協(xié)調與溝通，使行政部基礎管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化，相關工作達到了優(yōu)質、高效，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
如：做到了合同檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準確及時，并對領導批示的公文做到了及時處理，從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務結算和報銷等工作的正常有序。行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責，為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用。
(二)加強服務，樹立良好風氣。
行政部工作的核心就是搞好“三個服務”，即為領導服務、為員工服務、為abb服務。一年來，我們圍繞中心工作，在服務工作方面做到了以下三點：
1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題，力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)等日常工作，工作有計劃，落實有措施，完成有記錄，做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋，當日事當日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計劃中，每月都突出1-2個“重點”工作。做到工作有重點有創(chuàng)新，改變行政部工作等待領導來安排的習慣。
3、在創(chuàng)新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新，適應公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉變行政部服務作風，提高辦事效率，增強服務意識和奉獻精神。
(三)加強學習，形成良好的學習氛圍。
行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉，就必須為切實履行好自身職責及時“充電”，做到基本知識篤學、本職業(yè)務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學，不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務知識。一年來，我部從加強自身學習入手，認真學習了公司業(yè)務流程、集團制度等業(yè)務內容，切實加強了理論、業(yè)務學習的自覺性，形成了良好的學習氛圍。
(四)認真履行職責。
狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。
嚴格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
(五)存在的不足。
過去的一年，在公司領導的重視和指導下，得到了各部門的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績。盡管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
一是由于行政部工作常常事無巨細，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。
二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
三是抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設，輕制度落實現(xiàn)象。
四是對公司的宣傳力度有待加強，加大對內對外的宣傳力度，成立宣傳小組。
五是對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
二、行政部20xx年工作綱要。
xx年即將過去，新的一年將要到來。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法;深入調研，掌握實情;加強管理，改進服務;大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻!
下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足，結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢，行政部計劃從下幾個方面開展2017年度的工作：
(一)企業(yè)文化的塑造與宣貫。
1、對所有新進員工，不僅做好行政培訓和產(chǎn)品知識培訓，還要做好企業(yè)文化的培訓。
2、協(xié)助上級領導完善公司各項管理規(guī)章制度，定期或不定期對各部門的制度執(zhí)行情況進行檢查，保證公司的管理規(guī)章制度切實可行。其中包括：《關于公司月辦公例會的規(guī)定》、《關于實行任務交辦制的規(guī)定》、《任務交辦書》、以及銷售部門各規(guī)定等。
3、建立內部溝通機制，促進公司部門之間、上下級之間、建立和諧的內部關系，避免因溝通障礙而導致的人際關系緊張、工作配合度低等不良傾向。為此專門設立一個“合理化意見箱”，員工可對公司建設各個方面、公司內部每個工作環(huán)節(jié)提出個人意見和建議。
1、協(xié)助上級做好了各部門的協(xié)調工作，并組織召開一、二次各部門溝通交流會。
2、按時收取公司企業(yè)郵箱的郵件，妥善處理郵件。
3、會議安排：根據(jù)會議議程做好會前通知、安排和簽到，會中要求，會后作出詳細的會議紀要，并發(fā)放到每個參會人員。并對會議紀要進行編號，分類存放。
4、每周休息日按值班制度進行輪流值班，并要求值班人員在值班時作好相關的電話記錄、登記好其它工作情況。
5、檢查與跟蹤部門員工工作進度和其他部門員工工作進度，提高各級人員的工作效率。
6、負責公司日常的事務接待和一些突發(fā)事件的處理。
7、完成上級交辦的文書文案工作。
(三)文件檔案管理。
1、協(xié)助人事部規(guī)范全公司所有員工的人事檔案，并每天更新入職人員和離職人員資料信息。
2、負責公司文件資料、除合同外人事資料的管理，除了對文件實行分類歸檔，還將進行編號，做到有據(jù)可查。
3、負責公司文件的收發(fā)、張貼和管理工作。
1、協(xié)助人事助理編制公司新員工崗前培訓計劃，并考核。
2.每天記錄來訪客人資料，讓保安人員每天抽時觀察公司周圍環(huán)境及廠內安全隱患。
3、做好員工糾紛的預見與處理，從中做好分析，找出應對方法。這是我們目前行政人事工作的難點。
4、配合保安人員做好消控室監(jiān)控的及時情況報告。
(五)勞動紀律管理。
1、加強辦公秩序和紀律遵守的管理，對違反規(guī)定者一律按規(guī)定處罰。
2、對職員工作牌的佩戴、禮節(jié)禮貌的規(guī)范，都將在日常工作中加強監(jiān)督檢查。
3、做好每天的清潔工作及檢查，并把工作細節(jié)進行記錄。
(六)通訊業(yè)務的辦理。
1、打印上月的所有費用總清單，送審后將數(shù)據(jù)提交到財務部;。
2、電話網(wǎng)絡的申購。
(七)上級臨時交辦的任務。
上級交辦事情執(zhí)行后及時溝通，總結一天的任務完成情況的匯報。對于在規(guī)定時間內不能解決的，及時向上級匯報新的情況,尋求其他的解決辦法。
(八)工作方法。
1、做好每天必做的事，并考慮明天應該做的主要工作。
2、查看每天必須看的報表、文件、方案。
3、向上級領導匯報工作進程。
4、自我考核。
5、監(jiān)督檢查衛(wèi)生環(huán)境。
6、突發(fā)時間的及時處理及反映。
以上是我一年的工作總結和20xx年的工作計劃，請上級領導對我個人在工作中存在的問題和不足之處給予批評和指正。
行政年終工作報告篇六
我于今年x月入職xxxx傳媒這個大家庭，近一年來，在公司領導以及同事們的支持和幫助下，使我很快地適應了傳媒行業(yè)的工作。20xx歲末已至，回顧這段時間工作中的成敗得失，使我無論在工作效率、思想、學習上都取得了很大的進步，成長了很多，現(xiàn)將20xx年主要工作內容總結如下：
20xx年經(jīng)手行政費開支共計60707.75元，其中采購15140.75元，長途話費400元，快遞費用900元，臨時維修費5180元，電費960元，網(wǎng)費1680元，水費50元，蛋糕1000元，差旅費35397元，見表1。
表120xx年成本構成表單位：元。
現(xiàn)簡述一下在20xx年工作過程中，針對以下項進行的管理措施。
1、辦公成本控制。
建立辦公室管理制度，通過規(guī)范的管理有效控制辦公成本。建立電話管理制度，杜絕撥打與工作無關的電話;規(guī)范用電管理，避免辦公過程中的浪費用電現(xiàn)象;促成員工形成節(jié)約用水的好習慣。
2、設備維修成本控制。
設立設備的規(guī)范使用，建立科學的保養(yǎng)方法，盡可能地減少維修次數(shù)，尤其是大修次數(shù)是進行維修費控制的重點。通過規(guī)范體系的建立，以期延長設備的使用壽命，延緩設備折舊。
3、采購管理。
2)、加強倉庫管理，避免因管理不善而造成物品損失。
3)、物盡其用。辦公用品要物盡其用，杜絕浪費使用，避免辦公過程中不必要的開支。
1、公司新址選定。
為提升公司形象，7月份為員工采購工作服，統(tǒng)一定制了胸牌。同時行政部出臺了相關的著裝管理制度及處罰條例，煥然一新的著裝，提高了員工形象的同時，也提升了公司的企業(yè)文化。
3、團隊凝聚力管理。
進入公司以來，員工流動比較頻繁，入職、離職手續(xù)的辦理也相對頻繁。對于即將離職的員工，尤其是對公司貢獻較大的員工，努力通過各種方法對其進行勸說，以期其繼續(xù)為公司效力;對于離職員工，努力使其在離職后保持一份好的心態(tài)，肯定其為公司付出的努力;對于新入職員工，人力資源部通過努力協(xié)調各部門對其進行入職培訓，使其能快速熟悉公司的管理制度和管理流程，使其能快速適應崗位職責。
4、考勤管理。
考勤是員工薪資領取的最重要的依據(jù)，在入司幾個月中，嚴格執(zhí)行公司的考勤制度。建立完善的加班、調休制度，靈活處理員工工作與生活中的矛盾。
以上列舉了幾項行政工作，行政事務較繁瑣，而且關乎能否正常辦公，所以每一件事都不能忽視，作為一名行政人事助理，需要我在認真工作的基礎上更加仔細，為員工辦公創(chuàng)造一個良好的氛圍。
人才是公司的立司之本，企業(yè)的任何活動都離不開人的要素。入職以來，本人從企業(yè)規(guī)劃、招聘、培訓、社保、員工關系等模塊來進行人力資源的管理工作。
1、招聘。
按照公司的年度規(guī)劃，配合部門經(jīng)理進行人才選拔。選拔的主要渠道是網(wǎng)絡招聘，分別與三大主力招聘網(wǎng)站合作進行人才招聘，主要招聘崗位有：銷售經(jīng)理、媒介執(zhí)行，活動執(zhí)行等崗位。另外與兩家網(wǎng)站進行協(xié)作招聘，偏重于選拔對執(zhí)行力有較強要求的崗位。隨著公司的擴張，目前公司人才缺口仍比較大，需要在今后工作中加大招聘力度，爭取從更多的渠道為公司選拔優(yōu)秀的員工。
2、培訓。
對于新入職的員工，有的對傳媒行業(yè)并不了解。這需要公司對新員工進行培訓工作，使他們遲快熟悉公司的業(yè)務。為此，人力資源部多次組織本部門和其他部門對新員工進行入職培訓。通過人力資源部的培訓，使其能熟悉公司的規(guī)章制度，熟悉公司的工作流程，熟悉公司的企業(yè)文化;通過其他部門的培訓，使其能快速熟悉在工作中的崗位職責，提高業(yè)務能力。
3、社保、福利管理。
為響應政府號召，公司規(guī)定，員工轉正后必須繳納社保，以免除他們的后顧之憂。同時，為了體現(xiàn)人文關懷，完善福利制度，公司都會及時為每個過生日的員工送上生日祝福。
繼往開來，20xx年的工作重點是在延續(xù)20xx年的工作基礎上揚長避短，繼續(xù)發(fā)揮過去的優(yōu)勢，摒棄20xx年工作中的不足，進一步完善人性化的管理，實現(xiàn)人力資源的最大化效益。
1、業(yè)務團隊建設。
業(yè)務能力是一個公司生存最基本也是最重要的支撐點。業(yè)務團隊的優(yōu)劣關系到公司的利潤目標能否實現(xiàn)，目前公司業(yè)務團隊略顯薄弱，業(yè)務員的業(yè)務技巧仍需提高。建議公司在加大對業(yè)務員培訓的同時，加大業(yè)務員的招聘，選拔優(yōu)秀的業(yè)務員。
2、制度和流程的完善。
好的企業(yè)，各項工作均能有條不紊，員工熱情高漲。這需要公司制度完善，流程清晰。這就需要建立制度體系，完善制度培訓，梳理流程脈絡，工作有章遵循。
3、節(jié)約招待成本。
在處理好與業(yè)主方關系的基礎上，制定甲方來京人員的接待標準，有區(qū)別地對待。
行政年終工作報告篇七
一、xx年的工作回顧。
1.日常管理工作：
行政工作對我而言是一個相對熟悉的工作領域。作為行政部的主管，我自己清醒地認識到，行政部正是一個公司承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四方的樞紐，是推動各項工作朝既定目標前進的中心。細數(shù)行政的工作，可說是千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議及活動安排等等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，我努力強化自我工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜處理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯。
行政工作緊密圍繞年初制定的工作重點，充分結合具體工作實際，不斷開拓工作思路，創(chuàng)新工作方法。通過近一年的工作、學習，在工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將去年的工作情況總結如下：
1)行政統(tǒng)籌工作的關鍵事物控制和內部管理。行政事務性工作的內部分工、前臺文員的管理、辦公室保潔、資料的分配整理等工作以及物流和售后、維修等的監(jiān)管。
2)切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預算審批制度，組織落實公司辦公設施、辦公用品、勞保福利等商品的采購、調配和實物管理工作;聯(lián)系辦公設備的維修保養(yǎng)合作單位;與飲用水公司洽談優(yōu)惠條件及贈品;對比辦公用品等的采購渠道，尋找高性價比供應商。
3)愛崗敬業(yè)，嚴格要求自己，擺正工作位置。以謙虛、謹慎、律己的態(tài)度開展每項工作，認真地履行了自己的崗位職責。
4)做好協(xié)調工作。行政作為后勤服務和辦公協(xié)調的核心部門，在理順各部門關系，提高管理效率，保證上傳下達等方面具有樞紐作用。過去的這一年，行政部以溝通協(xié)調作為開展工作的切入點，在做好辦文、辦會工作的同時，更注重與各部門的協(xié)作配合。
5)認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作，負責辦公會議的記錄、整理和會議概要及重點的提煉，并負責對會議有關決議的實施;認真做好公司有關文件的收發(fā)、分遞和督辦工作;及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示的精神;公司的重要文件資料、批文等整理歸檔，做好資料的歸檔管理工作。
6)制度建設。配合總經(jīng)理在原制訂的各項規(guī)章制度基礎上進一步補充和完善，包括行政人事類、財務類、售后類、業(yè)務類等等，以及根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀，制定新的規(guī)章制度以適應企業(yè)發(fā)展的需要。
7)落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事和員工的考勤控制監(jiān)督工作，根據(jù)人事相關規(guī)定規(guī)范勞動合同管理，做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。依法到勞動管理部門辦好錄用、繳納社保(養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險)的各項手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性，解決員工的后顧之憂。
8)做好公司主管會議及其他各部門會議的組織和后勤服務工作。落實各類會議的會前準備、會議資料搜集等以及會后的會議記錄、整理及重點提煉匯總等工作。
2.憑借個人經(jīng)驗，傳授方法，協(xié)助銷售部逐步建立、健全客戶檔案，并強化管理。
3.加強自身學習，提高業(yè)務水平：
作為行政部的主管，自身素質和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運轉的基礎，是發(fā)揮承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四方作用的關鍵，對推動各項工作起著決定性因素。
回顧一年來的工作，我在公司總經(jīng)理的正確領導、各部門的積極配合以及各位同事的支持協(xié)助下，嚴格要求自己，按照公司要求，較好地發(fā)揮了行政部服務基層、以文輔政的工作職能，完成了自己的本職工作。雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
行政年終工作報告篇八
根據(jù)當前我縣食藥監(jiān)管執(zhí)法工作實際，發(fā)現(xiàn)我縣食品藥品監(jiān)管行政執(zhí)法工作總體開展較好，絕大多數(shù)執(zhí)法人員能牢固樹立“依法行政，執(zhí)法為民”的監(jiān)管理念，嚴格執(zhí)法，積極開展各項專項整治和日常監(jiān)管，嚴厲查處各類食品藥品違法違規(guī)行為，確保了我縣廣大人民群眾舌尖上的安全，為建設幸福美麗新作了積極貢獻。但在執(zhí)法工作中，我們也發(fā)現(xiàn)了一些不容忽視的問題，這些問題如不引起高度重視，必將影響食品藥品監(jiān)管行政執(zhí)法隊伍樹立的良好形象。這些問題突出表現(xiàn)在以下幾個方面：
（一）食品藥品監(jiān)管行政執(zhí)法環(huán)境有待進一步改善。
主要表現(xiàn)在：一是在機關效能建設中，有部分執(zhí)法人員執(zhí)法不嚴、違法不究，對執(zhí)法過程中發(fā)現(xiàn)的問題沒有積極的開展調研和問責，導致有些經(jīng)營單位屢犯錯誤，整改不嚴。二是我縣絕大多數(shù)小工廠、小作坊，生產(chǎn)工藝簡陋，衛(wèi)生條件比較差，這給監(jiān)管工作帶來了相當大的難度。三是不少食品藥品生產(chǎn)經(jīng)營者文化水平低，食品藥品安全法律意識淡薄，對制假售假行為的危害性認識不足，缺乏社會責任感和基本的商業(yè)道德，有的對監(jiān)管工作不理解，不配合，加大了監(jiān)管工作開展難度。
（二）食品藥品監(jiān)管法規(guī)體系還不健全，監(jiān)管體制存在著諸多漏洞。
主要表現(xiàn)在：一是我國《食品安全法》雖已頒布并生效，但實際監(jiān)管執(zhí)法工作所需的配套法規(guī)、規(guī)章還沒有出臺，造成有的食品藥品違法行為的處罰依據(jù)和處罰標準存有空白而無法處罰。而現(xiàn)行的法規(guī)也不夠完善，對食品藥品制假售假行為處罰力度總體上比較輕，經(jīng)營者違法成本低，致使部分企業(yè)鋌而走險，一而再地制假售假。二是食品藥品行政執(zhí)法程序不完善，存在著漏洞。對行政執(zhí)法程序沒有固定的操作程序，有的操作程序不適應當前監(jiān)管現(xiàn)狀，讓監(jiān)管者“無所適從”。另外應多個部門負有食品監(jiān)管職責的“多龍治水”模式造成監(jiān)管責任難以落實，這種執(zhí)法主體多元化。
（三）食品藥品監(jiān)管行政執(zhí)法隊伍自身建設而要進一步加強。
當前我局食品藥品監(jiān)管任務艱巨、責任重大，面對新形勢和新任務，從監(jiān)管隊伍自身情況看，一是人手少?；楸O(jiān)管職責部門人員雖正在進一步配齊但仍無法滿足當前監(jiān)管現(xiàn)狀，特別是有實踐經(jīng)驗的專業(yè)技術人才很緊缺，在開展稽查、監(jiān)管工作時感到力不從心，也難以保證監(jiān)督檢查的頻次和覆蓋面，一定程度上影響工作的順利開展。二是監(jiān)管系統(tǒng)干部的知識結構和年齡結構有待進一步改善，專業(yè)知識水平和實際監(jiān)管能力有待進一步提高。三是業(yè)務經(jīng)費保障力度不強，開展監(jiān)管工作需要的檢驗檢測設備設施缺乏。監(jiān)管工作的業(yè)務經(jīng)費緊張和缺乏必要的`檢驗檢測設備，一定程度上影響了工作進度和監(jiān)管效率。
（四）農(nóng)村食品藥品監(jiān)管網(wǎng)絡覆蓋率低，監(jiān)管力量薄弱。
當前，有部分食品藥品生產(chǎn)經(jīng)營者將售假售過期食品的重心由城區(qū)轉向了農(nóng)村，而農(nóng)村居民消費水平總體較低，質量安全意識和維權意識不強。雖然目前我縣的農(nóng)村食品藥品監(jiān)管網(wǎng)絡已完全覆蓋，但基層監(jiān)管員文化層次參差不齊，監(jiān)管隊伍力量薄弱，有效的監(jiān)管體系也沒有完全建立起來，缺乏監(jiān)管的常態(tài)化，這也為農(nóng)村消費市場留下了相當大的隱患。
我們認為，針對上述問題，必須堅持用科學發(fā)展觀統(tǒng)領食品藥品安全監(jiān)管行政執(zhí)法工作全局，努力推動食品藥品監(jiān)管體制創(chuàng)新，形成體制機制科學順暢、職能部門監(jiān)管高效、企業(yè)誠信自律、食品藥品行業(yè)健康發(fā)展、公眾參與意識全面增強的食品藥品安全監(jiān)管工作新格局，具體建議如下：
（一）進一步優(yōu)化食品藥品監(jiān)管行政執(zhí)法環(huán)境。
具體措施包括：一是轉變監(jiān)管理念。進一步牢固樹立“監(jiān)管為民”的監(jiān)管理念，以嚴的手段依法打擊違法違規(guī)經(jīng)營行為，正確認識為企業(yè)服務和為地方經(jīng)濟發(fā)展服務與對食品藥品行業(yè)的嚴格監(jiān)管并行不悖，要認識到只有嚴格的監(jiān)管才能為遵規(guī)守紀的企業(yè)創(chuàng)造公平的競爭條件和良好的發(fā)展環(huán)境，才是真正地在為企業(yè)服務，為廣大人民群眾的飲食用藥安全服務。二是加大宣傳力度。將《食品安全法》、《藥品管理法》等食品藥品安全法律、法規(guī)列入與近期的法治宣傳活動等有機的結合在一起，多在政府等宣傳平臺發(fā)布相關飲食用藥安全信息，擴大對食品藥品監(jiān)管工作職能和工作動態(tài)的宣傳，提高全社會對食品藥品安全的關注度、認知度，讓廣大人民群眾更加積極地參與社會監(jiān)管中來，形成社會共治格局。
（二）進一步建立健全食品藥品安全監(jiān)管工作機制。
一是完善食品藥品安全舉報投訴工作機制。及時公布“12331”食品藥品舉報、投訴熱線和本單位公共座機號，暢通社會監(jiān)管渠道，提高舉報投訴處置工作效率。二是構建信息共享的監(jiān)測網(wǎng)絡平臺。建立覆蓋食品藥品生產(chǎn)企業(yè)的質量動態(tài)監(jiān)管系統(tǒng)，整合食品藥品安全監(jiān)管相關信息，實現(xiàn)資源和信息共享，實現(xiàn)食品藥品安全事件準確的預警預報和及時有效的反應。
（三）進一步加強食品藥品監(jiān)管行政執(zhí)法干部隊伍自身建設。
一是盡快配齊基層監(jiān)管執(zhí)法隊伍，避免因人手少而造成的監(jiān)管缺位現(xiàn)象。二是廣開進人渠道，選調具有實際工作經(jīng)驗和專業(yè)技術的知識型人才，充實食品藥品監(jiān)管一線，彌補專業(yè)人才之緊缺；三是積極參加省州縣舉辦的各類專業(yè)培訓計劃，開展系統(tǒng)干部輪訓，充實和更新食品藥品監(jiān)管專業(yè)知識，提高干部隊伍的實際工作能力。打造一支“政治堅定、業(yè)務精通、作風清正、紀律嚴明、行動快捷、執(zhí)法公正”的食品藥品監(jiān)管干部隊伍，為保障公眾吃上放心食品，用上安全藥品，提供強有力的組織保障。同時，應加強監(jiān)管業(yè)務經(jīng)費保障和加大資金投入，完善檢驗檢測設備設施，以便及時、高效、準確地對食品藥品質量檢驗和檢測。
（四）進一步采取措施加強農(nóng)村食品藥品監(jiān)管網(wǎng)絡建設。
行政年終工作報告篇九
xxxx年，是我院評建整改年和教學質量工程年，我系全體師生緊密圍繞這個工作目標，確立“以評促改，狠抓教學質量”的發(fā)展思路和工作方針。主要做了如下工作：
（一）廣泛宣傳、統(tǒng)一認識，做到認識到位。
（二）圍繞中心，扎實推進質量工程建設各項工作的落實。
xx教授領導的《公共管理學》和鄭顯華副教授的《商法學》被評為院級精品課程，xx老師的《中國憲法學》進行了雙語教學的探索，已建成學院重點課程有8門，我們通過“以點帶面，規(guī)范建設”的工作思路，將課程建設提高到一個新的層次，使各門課程的教學科學規(guī)范，課程檔案完整合理。
1、切實做好引進人才工作。
本學期內我系收到大量應聘研究生的材料，在仔細閱讀應聘研究生材料的基礎上，通過試講和雙向選擇，本學期我系引進了2位研究生，使我系專業(yè)建設的師資更加充實，年齡結構更加合理，學術梯隊更加完善，為我系專業(yè)的發(fā)展建起了一個扎實教師學術梯隊的框架。
2、重視和關心青年教師的成長，建立了年輕教師的導師制度、說課制度和試講制度。為了讓新引進的教師盡快站穩(wěn)講臺，我系在學期開始前，按學院統(tǒng)一安排，選送新教師到四川師大參加省教育廳組織的教師崗前培訓，并利用假期對新教師進行了試講和說課指導，采取人人過關的方式，教師經(jīng)過了一到二次甚至三次的試講，基本上掌握了教學的方法與技巧。在整個學期的教學工作中，我系對新引進的青年教師，安排了經(jīng)驗豐富的老教師進行指導，每人義務指導1—2名年輕教師，使他們在教學工作中，及時完成了從學生到教師的角色轉變，及時總結出教學中的經(jīng)驗教訓，不斷改進教學方法和講課技巧，探索出了適合自己和學生的教學方法。
3、充分發(fā)揮了教研室在開展教學討論、交流教學經(jīng)驗、研究教學改革中的作用，嚴格實施課堂教學準入制度，堅持高標準選聘教師，嚴格教學常規(guī)管理與監(jiān)控，有針對性地及時解決教師在教學上存在的問題，嚴格執(zhí)行有目的有計劃地培訓提高教師隊伍素質的制度。我系今年有三位教師考上博士，一位教師考上碩士，全體教師的學歷結構和科研能力進一步提高。
4、大力加強師德建設。加強高校的精神文明建設必須把教師思想道德建設放到突出的地位。教師是高校精神文明建設的主體。好的教師，對學生不僅要在學術上的影響力，而且要在人格上更具感召力。因此，我系把加強師德建設和建立教書育人機制作為高校精神文明建設的重點，在指導思想上把師德作為一項全局性、基礎性、長期性的工作來抓。我系認真貫徹學院文件，在教師中廣泛開展“教書育人”活動，在輔導員中開展“服務育人”活動。首先確立了體現(xiàn)時代精神的師表形象，開展了教師座談會、學生座談會，并積極開展“三育人”活動，使我系有了良好的思想共識和育人氛圍。其次，師德建設關鍵在于建立制度，規(guī)范要求。我系嚴格按學院規(guī)定，在新學期開始時，每位教師在上第一堂課時鄭重地對學生進行師德承諾，從根本上促進教師思想道德建設逐步走上科學化、規(guī)范化、經(jīng)?；能壍?。
（三）深化教學內容改革，建設與國家和地方經(jīng)濟社會發(fā)展相適應的課程體系的工作進一步加快。
1、緊緊圍繞學生知識、能力和素質協(xié)調發(fā)展，積極推進課程結構、課程內容改革，構建核心課程和選修課程，不斷優(yōu)化課程體系，基本實現(xiàn)了從注重知識傳授向更加重視能力和素質培養(yǎng)的轉變；以加強精品課程建設為重點，調整完善了課程建設規(guī)劃，建立健全了課程建設管理、課程資源開發(fā)與利用、課程評估等制度建設，重點課程、精品課程等質量工程等標志性工程建設已取得較好的效果。堅持以教研室為細胞、以教研活動為依托、以社會實踐為窗口，大膽創(chuàng)新“全面管理、全程管理、全員管理”的課程質量監(jiān)控模式。
2、嚴格執(zhí)行（院、系、學生）三級評教制度，定期召開班級學習委員會議，及時收集學生對教學工作的意見和建議；對每位教師進行學生量化評分考核，系上把收集到的意見和建議及時反饋給每位教師，促進教師改進教學工作。對個別困難教師實行重點幫助，對上課質量較差的教師，進行重點跟蹤聽課指導，一邊嚴厲批評，一邊曉之以理，使他們感受到搞好教學是自己的責任，同時也給他們指明了如何搞好教學的方法和途徑。
3、認真落實執(zhí)行聽課制度。系領導在一學期中聽完了全系教師的課，及時了解掌握了全系教師的教學狀況；專業(yè)組長聽完了本組每一位教師的課，了解掌握了本組教師教學情況。助教聽10節(jié)、講師聽6節(jié)、副教授聽3節(jié)、教授聽1節(jié)課的任務均按規(guī)定完成，全體教師通過相互聽課，取長補短，互相學習，促進了教學水平的提高。
（四）積極推進人才培養(yǎng)模式和機制改革，著力培養(yǎng)學生創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力。
采取各種措施，通過降低必修課比例、加大選修課比例、減少課堂講授時數(shù)等辦法，增加學生自主學習的時間和空間，拓寬學生知識面，增強學生學習興趣，完善學生的知識結構，促進學生個性發(fā)展。創(chuàng)造條件，組織學生積極開展社會調查、社會實踐活動，參與科學研究，進行創(chuàng)新性實驗和實踐，提升學生創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力。積極把人才培養(yǎng)納入地方經(jīng)濟社會活動之中，切實為教師參與地方科研、學生參與地方經(jīng)濟社會建設提供發(fā)展鍛煉的平臺。
（五）以市場為導向，高度重視實踐教學環(huán)節(jié)，著力提高學生實踐動手能力和創(chuàng)新精神。
1、進一步明確和鞏固了培養(yǎng)應用型人才的指導思想，形成了寬口徑、厚基礎、復合型人、應用型才的培養(yǎng)模式，重視專業(yè)學科基礎和公務員應試基礎，強化實踐教學環(huán)節(jié)，注重學生素質和能力的培養(yǎng)，增加實踐教學課程比例，加強實習、實訓基地建設與指導，著力提高學生實踐能力和創(chuàng)新精神，狠抓滲透性、遞進式、全方位型實踐教學體系建設。
（1）、對一、二年級的學生進行以課程見習、課程實踐教學為主要形式的認知體驗教育，培養(yǎng)學生對專業(yè)的認知和感受能力。
（2）、對大二、大三學生進行以課堂實踐、專業(yè)實習、課程論文為主要形式的認知與操作教育，采取模擬審判、小組互動、課程論文、專業(yè)實習等形式，讓學生將所學的理論運用于實踐，進一步增強學生的實踐準備能力。
（3）、對大三、大四學生進行以課題研究、學年論文、畢業(yè)論文、畢業(yè)實習為主要形式的分析、研究、創(chuàng)新教育。在大三整個學年我們安排了學年論文，為大四的畢業(yè)論文寫作做好充分的準備。同時，對于大三、大四學有余力的部分優(yōu)秀大學生，系上鼓勵其開展實踐性的課題研究，和學院的學生科研項目活動緊密的結合起來，學生自選方向，調查走訪，查找資料，撰寫修定。最后進行科研成果評獎，系上予以獎勵。借此，提高在校大學生的科研意識和科研能力。畢業(yè)實習則安排在第8學期開學前4周，學生在實踐基地和實習單位進行實習，讓學生在進入社會前進行最后一次體驗和準備。
2、建立了一支較強的由系領導、專業(yè)組長、班主任、骨干教師組成的實踐教學指導教師隊伍。
3、重視實驗實習基地建設。目前我系2個專業(yè)在校內建立了獨具專業(yè)特色的“模擬法庭”及“區(qū)域經(jīng)濟研究所”和“公共管理政策研究所”等校內實驗教學、科研基地；在校外建有宜賓市檢察院、宜賓市中級法院、翠屏區(qū)人民政府、長寧縣人民政府、宜賓市勞動和社會保障局、宜賓市民政局等20多個教學實踐基地。
4、加強對學生實習的制度管理。
建立了（1）學生雙重管理制度：即實習學生接受雙重管理，即要接受實習單位的管理，同時還要接受系上的管理。
（2）雙重指導教師制度：即實習單位老師的指導主要是業(yè)務上的和為人處事上的指導。我們系上老師的指導是學生在實習單位上有可作的課題時老師給予指導，平時就是如何學習的指導。
（3）系領導、帶隊教師檢查制度：就是檢查了解學生的實習情況，及時進行總結，保證實習的質量。
本學期，我系學生在實習基地的大力支持下，順利圓滿地完成了實習任務，學到了許多在課堂教學中學不到的.東西，從而縮短了他們走上工作崗位的見習期。
5、定期邀請學術界、企業(yè)界、政府部門的專家、學者和知名人士為學生舉辦各種學術講座，開拓學生的視野，激發(fā)學習興趣。
6、組織和開展了豐富多彩的學生活動，提升了學生課余生活的質量，煅煉了學生的組織領導能力，提高了學生的綜合素質。本學期開展的學生活動主要有：學生自主聯(lián)系贊助的迎新晚會、宿舍文化節(jié)、配樂詩歌朗誦等。
認真貫徹全心全意依靠廣大教職工辦好學校的指導方針，在切實保障教職工的主人翁地位等方面有具體措施、辦法，取得了明顯成效。組織教職工以多種形式參與本單位部門的民主管理工作。健全和完善二級教職工大會為基本形式的民主管理制度，按時、按要求召開了二級教職工大會，全面落實了二級教職工大會審議建議權、審議通過權、審議決定權和評議監(jiān)督權等四項基本職權。牢固樹立群眾利益無小事的思想，從自身的性質和特點出發(fā)，想學院之所想，急教師之所急，把維護職工權益的工作真正落到實處，取得實實在在的成效，在全系教師中樹立了良好的形象。
抓住大學生的穩(wěn)定與波動并存的特點，注重發(fā)展他們高尚的精神需要，培養(yǎng)他們積極健康的情感。開展一系列校園文化活動，如：主題班會、大學生辯論會、演講比賽、籃球賽等活動，陶冶了同學們的情操，班級正氣上升。
通過大力加強形勢政策、理想信念、民族精神教育，大力加強學生黨建工作，組織學生參加學術報告會，加強對大學生進行形勢與政策教育和主旋律教育，幫助大學生用馬克思主義的立場、觀點和方法正確認識國際國內形勢，科學分析我們所處的時代特點，從而掌握正確的方法論，自覺維護社會穩(wěn)定。
把學生的安危放在第一位，扎扎實實地開展工作，多次召開了學生工作會議，學習文件精神，統(tǒng)一思想認識，分析學生情況。加強學生管理和引導，認真搞好畢業(yè)生教育和新生入學教育，堅持實施大學生心理健康教育，努力提高大學生心理健康水平。堅持教育、管理與服務并重，解決思想問題與解決實際問題相結合，努力搞好了貧困學生的資助工作。
總之，通過一學年的努力，我系各方面的工作都有了明顯的進步和發(fā)展，但也存在一定的不足，今后我們一定要克服存在的問題，繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)點，爭取更大的進步。
行政年終工作報告篇十
今年來，市文物旅游局不斷加強文物旅游行政執(zhí)法人員的教育和培訓，強化全市文物旅游市場管理，做到文明執(zhí)法，規(guī)范執(zhí)法，努力維護文物旅游市場秩序，確保廣大文物旅游者的合法權益不受侵害。
為了促使文物旅游執(zhí)法人員依法履行法定職責,提高行政執(zhí)法的效能。
一是成立行政執(zhí)法監(jiān)督檢查領導小組，有專業(yè)的業(yè)務科室和專職人員履行行政執(zhí)法工作。負責對全市的文物行政執(zhí)法和旅游質量進行監(jiān)督檢查，依法查處違反文物旅游法規(guī)、規(guī)章的行為，規(guī)范文物旅游市場，優(yōu)化文物旅游環(huán)境，受理游客投訴，維護旅游者的合法權益。確保文物旅游行政執(zhí)法監(jiān)督檢查工作有計劃、有步驟、有重點地開展，并且制定了《渭南市文物行政執(zhí)法監(jiān)督規(guī)范化管理實施方案》。
二是根據(jù)《渭南市貫徹陜西省行政執(zhí)法責任制實施辦法方案》，認真界定文物旅游行業(yè)的執(zhí)法范圍、明確執(zhí)法責任，建立制約機制，將我局文物旅游執(zhí)法人員的行政執(zhí)法活動納入法制軌道，全面提高行政執(zhí)法水平和工作效率，推動文物旅游管理工作的科學化、規(guī)范化和法制化進程。根據(jù)現(xiàn)行有關文物旅游法規(guī)、規(guī)章明確各科室執(zhí)法權限及責任，建立健全監(jiān)督制約機制，確保各項文物旅游法規(guī)、規(guī)章正確有效實施，使各項行政管理活動都能依法進行，實現(xiàn)執(zhí)法人員的法律意識向提高法律素質和注重行政手段管理、向注重適用法律手段管理的順利轉變。
三是制定了《文物行政執(zhí)法監(jiān)督檢查工作實施方案》。按照國家文物局制定的文物案卷評比標準，對各縣文物行政執(zhí)法案卷定期進行評比，并將結果列入對各縣市年度考核之列。全年無行政復議和行政訴訟案件。
一是加強執(zhí)法隊伍培訓，強化旅游質量監(jiān)督。根據(jù)文物旅游部門的工作實際，制訂培訓計劃，組織全體行政執(zhí)法人員學習有關法律、法規(guī)、規(guī)章，積極參加由省局、市政府法制辦組織舉辦的行政執(zhí)法培訓班。為了加強執(zhí)法隊伍建設，規(guī)范執(zhí)法行為，增強調解、處理旅游投訴的能力，全面提升我市的文物旅游服務質量。在全市行業(yè)實行并開通了網(wǎng)上旅游質監(jiān)與投訴管理系統(tǒng)，在重點旅游縣市、星級酒店、a級景區(qū)開展了《旅游質量游客滿意度調查》活動。于6月上旬，組織我市四個縣市的12名文物執(zhí)法人員參加了全省文物行政執(zhí)法培訓班。截止目前，由市文物旅游局執(zhí)法科工作人員對富平等縣市區(qū)共計三百余名執(zhí)法人員進行了行政執(zhí)法培訓，印發(fā)了統(tǒng)一的行政執(zhí)法法律文書。
二是認真開展“旅游服務質量提升年”活動，從4月底至10月底，分四個階段開展此項工作。今年四月份，我們組織公安、工商、交通、物價、衛(wèi)生、技術監(jiān)督、安監(jiān)等部門開展聯(lián)合執(zhí)法大檢查，對20余家旅行社、景區(qū)、賓館飯店進行執(zhí)法大檢查，加大對景區(qū)(點)和社會服務單位的治安、市場交易以及食品衛(wèi)生的管理，嚴厲打擊欺宰游客、扒竊等行為。強化對全市旅游經(jīng)營服務人員的教育，增強他們的服務意識，做到文明守法、誠信經(jīng)營。今年全市各級旅游管理部門共出動執(zhí)法人員346人次，檢查導游人員150人次。
三是文物部門加大與公安機關聯(lián)合打擊文物犯罪活動的力度，以案件為切入點，深挖根系，全年共偵破各類盜掘古墓葬犯罪案件十起，確保了全市田野文物安全。我們要求各縣市區(qū)文物部門要確定一名專職文物安全信息員，不僅要同當?shù)毓矙C關保持聯(lián)系，及時了解文物案情，互通信息，還要掌握轄區(qū)內的文物旅游安全動態(tài)，全年共上報各類信息35篇。
四是強化導游人員管理。今年4月份，我們對全市的400多名在冊導游人員進行年審和培訓。為強化導游記分管理工作，上半年，共出動執(zhí)法人員30多人次，檢查導游ic卡50余人次。嚴格導游服務程序，嚴厲查處導游私拿回扣、索要小費和擅自變更行程等違規(guī)行為。
文物旅游投訴工作處理的好壞，直接影響到我市文物旅游行業(yè)的整體形象。高效處理投訴是文物旅游執(zhí)法部門監(jiān)控文物旅游市場、體現(xiàn)執(zhí)政為民理念、維護廣大游客合法權益的重要手段之一。全市各級文物旅游執(zhí)法機構堅持24小時值班制度，確保文物旅游投訴暢通，熱情為游客提供法規(guī)政策咨詢和投訴受理服務，幫助游客排憂解難，及時消除不良影響。我們專門制作了《文物旅游投訴受理情況登記表》，將游客的姓名、投訴時間、聯(lián)系方式、投訴請求理由及相關事實認真登記，并進行調查處理，并及時匯總上報季度文物旅游投訴受理情況。在處理游客投訴的過程中，我們堅持做到態(tài)度和藹，依法行政，堅決杜絕以情代法，公平、公正地處理每起投訴。全年共收到游客投訴36件，處理36件，結案率達100%，最大限度地保護旅游者的合法權益，較好地維護了我市的旅游形象。
我們通過建章立制，堅持公平、公開、透明和群眾有效監(jiān)督的原則，使行風建設工作經(jīng)常化、制度化，堅持依法治旅，不斷加強文物旅游行業(yè)誠信體系建設，積極探索文物旅游消費教育和指導工作的形式，通過發(fā)布旅游公益廣告、網(wǎng)站發(fā)布旅游消費提示等多種形式，引導旅游者理性消費、合理維權。我們針對旅游服務中存在的熱點、易發(fā)問題，建立旅游消費提示、警示機制，揭露旅游消費陷阱，基本實現(xiàn)行業(yè)管理明顯規(guī)范，樹立誠實守信、以人為本的文物旅游行業(yè)形象的預期目標，引導全市文物旅游市場建立良好的發(fā)展環(huán)境。
行政年終工作報告篇十一
xx年，是我院評建整改年和教學質量工程年，我系全體師生緊密圍繞這個工作目標，確立“以評促改，狠抓教學質量”的發(fā)展思路和工作方針。主要做了如下工作：
一、高度重視教學質量工程，加強思想教育，樹立質量中心意識。
（一）廣泛宣傳、統(tǒng)一認識，做到認識到位。
（二）圍繞中心，扎實推進質量工程建設各項工作的落實。
1、完善工作機制，加強組織領導。學院啟動質量工程建設后，我系健全完善了黨政主要領導為第一責任人、分管領導為具體責任人的組織管理機制，細化了工作任務，明確了職責分工，為順利實施質量工程提供了有力的組織保障。
2、按照總體要求，制定完善規(guī)劃。我系根據(jù)學院實施質量工程的總體目標和任務，結合本系實際，制定完善了實施質量工程建設的詳細規(guī)劃，切實增強質量工程建設的計劃性、針對性。
3、圍繞中心，加強制度建設。完善工作機制，規(guī)范質量工程建設管理；完善激勵機制，提高獎勵標準，激發(fā)教師參與質量工程建設的積極性；完善督促檢查制度，保證質量工程建設穩(wěn)步推進；建立質量工程項目評估驗收制度，確保工作質量。
二、打造特色，狠抓教學質量工程。
（一）順應國家和地方經(jīng)濟社會發(fā)展需要，學科專業(yè)建設與調整穩(wěn)步推進。
我系在學院學科專業(yè)調整的基礎上，自覺遵循辦學規(guī)律，堅持面向市場、強化基礎、突出特色、形成優(yōu)勢、持續(xù)發(fā)展的工作思路，以建設重點專業(yè)、特色專業(yè)為突破口，進一步加大了專業(yè)建設與改造的力度。我系現(xiàn)有法學、社會工作2個本科專業(yè)，其中法學專業(yè)己形成了一定的優(yōu)勢，在多個領域形成了較高水平的學術梯隊、研究群體，被確定為學院重點發(fā)展專業(yè)。社會工作為我系重點著力打造的特色專業(yè)，形成在全省的競爭能力，xx年應屆畢業(yè)生就業(yè)在省內競聘上崗中名列全省高校前茅。
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xx教授領導的《公共管理學》和鄭顯華副教授的《商法學》被評為院級精品課程，xx老師的《中國憲法學》進行了雙語教學的探索，已建成學院重點課程有8門，我們通過“以點帶面，規(guī)范建設”的工作思路，將課程建設提高到一個新的層次，使各門課程的教學科學規(guī)范，課程檔案完整合理。
（二）著力打造教學團隊，建設可持續(xù)發(fā)展的教學隊伍，教師隊伍在質量工程建設中的主體作用進一步充分發(fā)揮。
1、切實做好引進人才工作。本學期內我系收到大量應聘研究生的材料，在仔細閱讀應聘研究生材料的基礎上，通過試講和雙向選擇，本學期我系引進了2位研究生，使我系專業(yè)建設的師資更加充實，年齡結構更加合理，學術梯隊更加完善，為我系專業(yè)的發(fā)展建起了一個扎實教師學術梯隊的框架。
2、重視和關心青年教師的成長，建立了年輕教師的導師制度、說課制度和試講制度。為了讓新引進的教師盡快站穩(wěn)講臺，我系在學期開始前，按學院統(tǒng)一安排，選送新教師到四川師大參加省教育廳組織的教師崗前培訓，并利用假期對新教師進行了試講和說課指導，采取人人過關的方式，教師經(jīng)過了一到二次甚至三次的試講，基本上掌握了教學的方法與技巧。在整個學期的教學工作中，我系對新引進的青年教師，安排了經(jīng)驗豐富的老教師進行指導，每人義務指導1-2名年輕教師，使他們在教學工作中，及時完成了從學生到教師的角色轉變，及時總結出教學中的經(jīng)驗教訓，不斷改進教學方法和講課技巧，探索出了適合自己和學生的教學方法。
3、充分發(fā)揮了教研室在開展教學討論、交流教學經(jīng)驗、研究教學改革中的作用，嚴格實施課堂教學準入制度，堅持高標準選聘教師，嚴格教學常規(guī)管理與監(jiān)控，有針對性地及時解決教師在教學上存在的問題，嚴格執(zhí)行有目的有計劃地培訓提高教師隊伍素質的制度。我系今年有三位教師考上博士，一位教師考上碩士，全體教師的學歷結構和科研能力進一步提高。
4、大力加強師德建設。加強高校的精神文明建設必須把教師思想道德建設放到突出的地位。教師是高校精神文明建設的主體。好的教師，對學生不僅要在學術上的影響力，而且要在人格上更具感召力。因此，我系把加強師德建設和建立教書育人機制作為高校精神文明建設的重點，在指導思想上把師德作為一項全局性、基礎性、長期性的工作來抓。我系認真貫徹學院文件，在教師中廣泛開展“教書育人”活動，在輔導員中開展“服務育人”活動。首先確立了體現(xiàn)時代精神的師表形象，開展了教師座談會、學生座談會，并積極開展“三育人”活動，使我系有了良好的思想共識和育人氛圍。其次，師德建設關鍵在于建立制度，規(guī)范要求。我系嚴格按學院規(guī)定，在新學期開始時，每位教師在上第一堂課時鄭重地對學生進行師德承諾，從根本上促進教師思想道德建設逐步走上科學化、規(guī)范化、經(jīng)常化的軌道。
（三）深化教學內容改革，建設與國家和地方經(jīng)濟社會發(fā)展相適應的課程體系的工作進一步加快。
1、緊緊圍繞學生知識、能力和素質協(xié)調發(fā)展，積極推進課程結構、課程內容改革，構建核心課程和選修課程，不斷優(yōu)化課程體系，基本實現(xiàn)了從注重知識傳授向更加重視能力和素質培養(yǎng)的轉變；以加強精品課程建設為重點，調整完善了課程建設規(guī)劃，建立健全了課程建設管理、課程資源開發(fā)與利用、課程評估等制度建設，重點課程、精品課程等質量工程等標志性工程建設已取得較好的效果。堅持以教研室為細胞、以教研活動為依托、以社會實踐為窗口，大膽創(chuàng)新“全面管理、全程管理、全員管理”的課程質量監(jiān)控模式。
2、嚴格執(zhí)行（院、系、學生）三級評教制度，定期召開班級學習委員會議，及時收集學生對教學工作的意見和建議；對每位教師進行學生量化評分考核，系上把收集到的意見和建議及時反饋給每位教師，促進教師改進教學工作。對個別困難教師實行重點幫助，對上課質量較差的教師，進行重點跟蹤聽課指導，一邊嚴厲批評，一邊曉之以理，使他們感受到搞好教學是自己的責任，同時也給他們指明了如何搞好教學的方法和途徑。
3、認真落實執(zhí)行聽課制度。系領導在一學期中聽完了全系教師的課，及時了解掌握了全系教師的教學狀況；專業(yè)組長聽完了本組每一位教師的課，了解掌握了本組教師教學情況。助教聽10節(jié)、講師聽6節(jié)、副教授聽3節(jié)、教授聽1節(jié)課的任務均按規(guī)定完成，全體教師通過相互聽課，取長補短，互相學習，促進了教學水平的提高。
（四）積極推進人才培養(yǎng)模式和機制改革，著力培養(yǎng)學生創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力。
采取各種措施，通過降低必修課比例、加大選修課比例、減少課堂講授時數(shù)等辦法，增加學生自主學習的時間和空間，拓寬學生知識面，增強學生學習興趣，完善學生的知識結構，促進學生個性發(fā)展。創(chuàng)造條件，組織學生積極開展社會調查、社會實踐活動，參與科學研究，進行創(chuàng)新性實驗和實踐，提升學生創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力。積極把人才培養(yǎng)納入地方經(jīng)濟社會活動之中，切實為教師參與地方科研、學生參與地方經(jīng)濟社會建設提供發(fā)展鍛煉的平臺。
（五）以市場為導向，高度重視實踐教學環(huán)節(jié)，著力提高學生實踐動手能力和創(chuàng)新精神。
1、進一步明確和鞏固了培養(yǎng)應用型人才的指導思想，形成了寬口徑、厚基礎、復合型人、應用型才的培養(yǎng)模式，重視專業(yè)學科基礎和公務員應試基礎，強化實踐教學環(huán)節(jié)，注重學生素質和能力的培養(yǎng)，增加實踐教學課程比例，加強實習、實訓基地建設與指導，著力提高學生實踐能力和創(chuàng)新精神，狠抓滲透性、遞進式、全方位型實踐教學體系建設。
(1)、對一、二年級的學生進行以課程見習、課程實踐教學為主要形式的認知體驗教育，
培養(yǎng)學生對專業(yè)的認知和感受能力。
(2)、對大二、大三學生進行以課堂實踐、專業(yè)實習、課程論文為主要形式的認知與操作教育，采取模擬審判、小組互動、課程論文、專業(yè)實習等形式，讓學生將所學的理論運用于實踐，進一步增強學生的實踐準備能力。
2、建立了一支較強的由系領導、專業(yè)組長、班主任、骨干教師組成的實踐教學指導教師隊伍。
3、重視實驗實習基地建設。目前我系2個專業(yè)在校內建立了獨具專業(yè)特色的“模擬法庭”及“區(qū)域經(jīng)濟研究所”和“公共管理政策研究所”等校內實驗教學、科研基地；在校外建有宜賓市檢察院、宜賓市中級法院、翠屏區(qū)人民政府、長寧縣人民政府、宜賓市勞動和社會保障局、宜賓市民政局等20多個教學實踐基地。
4、加強對學生實習的制度管理。建立了（1）學生雙重管理制度：即實習學生接受雙重管理，即要接受實習單位的管理，同時還要接受系上的管理。（2）雙重指導教師制度：即實習單位老師的指導主要是業(yè)務上的和為人處事上的指導。我們系上老師的指導是學生在實習單位上有可作的課題時老師給予指導，平時就是如何學習的指導。（3）系領導、帶隊教師檢查制度：就是檢查了解學生的實習情況，及時進行總結，保證實習的質量。
本學期，我系學生在實習基地的大力支持下，順利圓滿地完成了實習任務，學到了許多在課堂教學中學不到的東西，從而縮短了他們走上工作崗位的見習期。
5、定期邀請學術界、企業(yè)界、政府部門的專家、學者和知名人士為學生舉辦各種學術講座，開拓學生的視野，激發(fā)學習興趣。
6、組織和開展了豐富多彩的學生活動，提升了學生課余生活的質量，煅煉了學生的組織領導能力，提高了學生的綜合素質。本學期開展的學生活動主要有：學生自主聯(lián)系贊助的迎新晚會、宿舍文化節(jié)、配樂詩歌朗誦等。
三、領導和支持工會、學生工作。認真貫徹全心全意依靠廣大教職工辦好學校的指導方針，在切實保障教職工的主人翁地位等方面有具體措施、辦法，取得了明顯成效。組織教職工以多種形式參與本單位部門的民主管理工作。健全和完善二級教職工大會為基本形式的民主管理制度，按時、按要求召開了二級教職工大會，全面落實了二級教職工大會審議建議權、審議通過權、審議決定權和評議監(jiān)督權等四項基本職權。牢固樹立群眾利益無小事的思想，從自身的性質和特點出發(fā)，想學院之所想，急教師之所急，把維護職工權益的工作真正落到實處，取得實實在在的成效，在全系教師中樹立了良好的形象。
抓住大學生的穩(wěn)定與波動并存的特點，注重發(fā)展他們高尚的精神需要，培養(yǎng)他們積極健康的情感。開展一系列校園文化活動，如：主題班會、大學生辯論會、演講比賽、籃球賽等活動，陶冶了同學們的情操，班級正氣上升。
通過大力加強形勢政策、理想信念、民族精神教育，大力加強學生黨建工作，組織學生參加學術報告會，加強對大學生進行形勢與政策教育和主旋律教育，幫助大學生用馬克思主義的立場、觀點和方法正確認識國際國內形勢，科學分析我們所處的時代特點，從而掌握正確的方法論，自覺維護社會穩(wěn)定。
把學生的安危放在第一位，扎扎實實地開展工作，多次召開了學生工作會議，學習文件精神，統(tǒng)一思想認識，分析學生情況。加強學生管理和引導，認真搞好畢業(yè)生教育和新生入學教育，堅持實施大學生心理健康教育，努力提高大學生心理健康水平。堅持教育、管理與服務并重，解決思想問題與解決實際問題相結合，努力搞好了貧困學生的資助工作。
總之，通過一學年的努力，我系各方面的工作都有了明顯的進步和發(fā)展，但也存在一定的不足，今后我們一定要克服存在的問題，繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)點，爭取更大的進步。
行政年終工作報告篇十二
《行政復議法》第二十九條一款規(guī)定：申請人在申請行政復議時可以一并提出行政賠償請求，行政復議機關對符合國家賠償法的有關規(guī)定應當給予賠償?shù)?，在決定撤銷、變更具體行政行為或者確認具體行政行為違法時，應當同時決定被申請人依法給予賠償。《國家賠償法》第九條第二款規(guī)定：賠償請求人要求賠償應當先向賠償義務機關提出，也可以在申請行政復議和提起行政訴訟時一并提出。由此可以看出，申請人在提出復議申請時可以“一并式”提出行政賠償。但如何受理兩部法律都沒有更詳細的規(guī)定，這給具體審查工作帶來了不便。筆者結合實際審查活動，認為行政復議附帶行政賠償應分開受理。
《行政復議法》第二條、第六條規(guī)定：公民、法人或者其他組織認為具體行政行為侵犯其合法權益，就可以依法申請行政復議。這種認為只是申請人的一種主觀標準而拘泥于其權益是否真正受到侵犯。行政賠償則不同?！秶屹r償法》第二、三、四條規(guī)定：行政機關及其工作人員違法行使行政職權侵犯公民、法人和其他組織的合法權益造成損害的，受害人有取得賠償?shù)臋嗬??？梢?，要求賠償?shù)那疤岜仨毷切姓袨檫`法，這是一個客觀標準。同時，違法行政行為必須造成實際損害，如果只有違法行為，沒有造成相對人實際損害，就不予賠償。此外，《國家賠償法》的賠償，僅限于已侵犯了相對主體的人身自由、生命健康、財產(chǎn)權三方面，如公民的政治權、教育權、名譽人格權、精神損害，則不依該法規(guī)定。
根據(jù)《行政復議法》第二十二條的.規(guī)定，行政復議原則上采取書面審查的辦法，但是申請人提出要求或者行政機關負責法制工作的機構認為有必要時，可以向有關組織和人員調查情況，聽取申請人、被申請人和第三人的意見。我國行政復議審查方式一般有二種：一是書面審查，主要是就申請人、被申請人所提交的全部書面材料進行審查。壓濾機濾布二是綜合式審查，即原則上采取書面審查的方式，根據(jù)申請人的申請或復議機構認為必要時，可以調查了解情況聽取申請人、被申請人和第三人的意見。在實踐中，絕大多數(shù)行政復議案件都是通過書面審查結案的。向有關組織和人員調查情況，聽取申請人、被申請人和第三人的意見，不是書面審查的必經(jīng)程序，可采取也可不采取，應根據(jù)申請人的要求和實際情況而定?！缎姓妥h法》、《國家賠償法》對行政賠償?shù)膶彶榉绞蕉紱]有規(guī)定，但行政賠償要查明實際損害的程度、損害結果與違法行為之間是否有直接關系，直接損失和間接損失等問題，僅憑書面審查很難查清案件事實，也不能保障賠償申請及時取得賠償?shù)臋嗬Ｒ虼?，實踐中，審查機關多采用“庭式”審查，要求申請人和賠償義務機關，按要求到場進行當面調查和言辭辯論，使當事雙方充分發(fā)表意見，濾布當場核定證據(jù)，查明案情。
1、審查對象不同。行政復議審查是被申請人作出的具體行政行為，行政賠償審查的是違法具體行政行為所造成的直接損害。行政復議作為行政機關內部自然糾錯的層級監(jiān)督的一種制度，審查包括合法性審查、適當性審查。在對其合法性審查時應注意，一是行政機關行使的是否是法定職權；二是作出的具體行政行為是否符合客觀事實清楚、證據(jù)確鑿；三是作出的具體行政行為適用法律、法規(guī)是否正確；四是程序是否合法。適當性審查是對被申請人作出的具體行政行為是否公平、合理的問題進行的審查。行政賠償審查對象是在具體行政行為已被確認違法后，查清受害人的損失程度，與違法行政行為的關系以及如何進行賠償?shù)葐栴}。
2、申請人舉證責任不同?！缎姓妥h法》第二十三條規(guī)定：被申請人應當于收到申請書副本或者申請筆錄復印件之日起10日內，提出書面答復，并提交當初作出具體行政行為的證據(jù)、依據(jù)和其他有關材料。第二十中條規(guī)定：在行政復議過程中，被申請人不得利用申請人和其他有關組織和個人收集證據(jù)。結合我國行政復議原則采用書面審查的規(guī)定，可以認為申請人除特殊情況不承擔舉征責任。行政賠償?shù)呐e證責任不能適用行政復議中被申請人負舉證責任的原則，也不能參照民事訴訟中的“誰主張，誰舉證”原則，而應負初步舉證責任：
（1）申請人應對具體行政行為的違法性負舉證責任；
（2）對違法行為與損害結果之間的直接因果關系負舉證責任。被申請人應對實施的行為合法或未實施該具體行政行為以及違法行為對損害結果無因果關系負舉證責任。
1、行政復議不能適用調解程序，行政賠償可以適用調解程序?！缎姓妥h法》、《國家賠償法》均未對是否適用調解作出相應具體規(guī)定。筆者認為行政復議活動不適用調解程序基于以下二點：一是被申請人的職權是國家賦予的權力，任何機關或者個人都無權轉讓或放棄，行政機關的自由裁量中的“自由”，是在一定幅度和范圍內根據(jù)酌情事由履行的選擇權，不是處分權。二是復議機關對具體行政行為的合法性、適當性進行審查，本身不存在協(xié)商的問題，如果具體行政行為合法、適當就應當維持，反之，就應撤銷或者變更，否則就是違法。行政賠償則不同，因其雙方都負有一定的舉證責任，允許調解，有利于保護受損害方的處分權。此外，允許行政復議機關就賠償數(shù)額和方式等對申請人和被申請人雙方進行調解，協(xié)調互讓，對賠償達成一致意見，有利于賠償及時履行。
2、行政復議和行政賠償?shù)目稍V性不同。行政復議中，只要復議機關改變了原具體行政行為時，就可能成為行政訴訟中的被告，而在行政復議附帶行政賠償中，對復議機關作出的賠償決定，盡管法律未明確確定是否可訴，筆者認為不能以復議機關為被告提起行政訴訟。其理由：一是復議機關既然做出了賠償決定，就確認了具體行政行為違法，使受害人請求賠償成為可能。二是《國家賠償法》明確規(guī)定了經(jīng)復議機關復議的，最初造成侵權行為的行政機關為賠償義務機關。
3、行政復議和行政賠償?shù)恼埵緯r效不同。法律明確規(guī)定，行政復議應當是知道具體行政行為之日起60日內提出申請，而行政賠償請求時效為兩年，并且從具體行為被依法確認為違法之日起計算。分開受理、分別制作復議決定和行政賠償決定有利于簡化法律文書保障申請人的請求權，方便行政機關制作決定。
綜上所述，行政復議和行政賠償?shù)木唧w規(guī)定程序等不同，從方便受理審查、方便當事人行政權利考慮，行政復議附帶行政賠償應分開受理。
行政年終工作報告篇十三
各位代表：
現(xiàn)在，我向大會報告學院工作，請審議，并請列席大會的同志們提出意見。
一、20xx年工作回顧
20xx年，對于我們全體中國人來說，是不同尋常的一年。這一年，我們抗天災、平人禍，我們圓了百年奧運夢想，我們跟隨神舟七號神游太空……這一年，我們有太多的悲愴和喜悅。在這些悲喜之中，中國人用堅韌、勇敢、智慧、拼搏和自信向世界交出了滿意的答卷。
而對于我們每一個“現(xiàn)代”人來說，20xx年,更是無法忘記的一年。一年來,我們高舉中國特色社會主義偉大旗幟，堅持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想為指導,深入貫徹落實科學發(fā)展觀,以解放思想為先導,迎接挑戰(zhàn)，知難而進，結合學院實際，創(chuàng)造性地開展工作,堅持落實發(fā)展第一要務不動搖,堅持狠抓安全穩(wěn)定第一責任不動搖，堅持樹立教學中心地位不動搖,堅持推進各項改革、努力提高管理服務質量不動搖，全面完成了各項工作任務，實現(xiàn)并超計劃完成了預定的工作目標，學院各項事業(yè)取得新的重要進展，綜合實力大幅度增強,辦學質量和效益顯著提高。
——全年招收新生7372人，超額完成招生目標并創(chuàng)歷史最高；就業(yè)率92.98%，高出全省平均水平近11個百分點。
——與國家同喜同悲，勇于承擔社會責任：抗震救災做出極大努力，被國家人力資源和社會保障部評為“全國技工院校培訓援助行動抗震救災突出貢獻學?！?；積極支持奧運盛會，院長單津輝作為全省教育系統(tǒng)代表擔任奧運火炬手，在社會上樹立良好形象。
——內部管理進一步加強，被評為全省教育系統(tǒng)“規(guī)范管理年”活動先進單位；思想政治工作成效顯著，被評為全省大學生思想政治教育工作先進高校；師德師風建設贏得贊譽，被評為全省師德建設先進單位。
——三十年校慶活動取得圓滿成功，學院社會影響更加廣泛，社會聲譽顯著提高。
——特別重要的是，20xx年，現(xiàn)代職業(yè)技術學院被國家教育部、財政部確定為國家示范性高職院校建設計劃重點培育院校；現(xiàn)代技師學院被國家人力資源和社會保障部確定為第一批國家高技能人才培養(yǎng)示范基地。這兩項重要成果，是幾大國家權威部門和社會對學院學歷和技能教育以及整體辦學水平的充分肯定，是學院綜合實力取得新突破的重要標志和集中體現(xiàn)！
各位代表，同志們！
回首20xx，對于我們的國家和民族來說，是不平凡的一年。我們經(jīng)歷了前所未有的自然災害帶來的悲痛和震撼，也體驗了百年奧運夢圓帶來的激動和喜悅。
回首20xx，對于我們學院來說，更是無法忘記的一年。這一年，我們的廣大師生員工以對國家、對個人以及對事業(yè)、對理想負責的態(tài)度，團結一心,攻堅克難，奮發(fā)進取,用自己的努力和成績去表現(xiàn)了一個普通公民、一個教育工作者應盡的社會責任。
回首20xx，我們感到，它既是國家改革開放三十年偉大實踐經(jīng)受大檢閱、大考驗的一年，也是我們學院三十年發(fā)展歷程的總結之年，更是學院承前啟后、繼往開來，在新的起點上實現(xiàn)又好又快發(fā)展的奠基之年。
回首20xx，我們偉大的國家和民族經(jīng)受住了考驗，我們偉大的人民經(jīng)受住了考驗。今天，我們也可以無愧地說，我們“現(xiàn)代”人也經(jīng)受住了考驗，我們用自己的方式向國家和人民交出了一份滿意的答卷!
回顧歷程，我們應該驕傲和自豪，但我們更應該心存感激。我們要感謝上級領導部門和社會各界的大力支持，是他們?yōu)槲覀儎?chuàng)造了一個好的創(chuàng)業(yè)環(huán)境并給予了及時的指導，讓我們在復雜的形勢面前，始終做到了堅持以發(fā)展為主題不動搖；我們要感謝我們的前任班子以及已經(jīng)離退休的老同志們，是他們?yōu)槲覀兘裉彀l(fā)展打下了堅實的基礎，還有我們本屆領導班子善于謀劃、勇于創(chuàng)新、敢于負責，為我們的發(fā)展開拓了嶄新的道路；我們更應該感謝我們勤奮敬業(yè)、無私奉獻的廣大教職員工，是他們?yōu)閷W院持續(xù)健康發(fā)展提供了永不枯竭的力量源泉！
各位代表，同志們！我院教育事業(yè)發(fā)展順利，已經(jīng)積累了相當?shù)墓ぷ骰A。但是，我們應該認識到，目前學院各項工作還面臨一些突出的矛盾，存在不少的差距和不足。
一是作風建設有待加強，一些部門工作作風飄浮，執(zhí)行規(guī)章制度不嚴，一些職工責任意識欠缺、服務意識不強，服務質量不高，遇到問題推卸、拖拉等現(xiàn)象還不同程度地存在。
二是干部隊伍建設有待加強，尤其是關系到教育管理以及服務質量和水平的學生工作隊伍有待加強。
三是師資隊伍結構有待進一步優(yōu)化。拔尖人才不足，學術骨干比例偏小，師資實力與國家示范性高職院校的要求還有一定差距。
同志們！勇于發(fā)現(xiàn)問題，敢于直面挑戰(zhàn)，是務實和自信的表現(xiàn)，有助于我們“對癥下藥”，把今后的工作做得更扎實更到位。我們希望，本次大會，能開成一次真正解決問題，務實高效的大會。希望各位代表能實事求是、暢所欲言，針對面臨的困難和問題深入討論，全面研究，尋求對策。學院領導班子也一定會廣開言路、集思廣益，認真聽取各位代表的建議和意見。我們相信，只要全院上下以學院發(fā)展為己任，保持創(chuàng)新意識和實干精神，多辦創(chuàng)新實事，學院一定能在前進的道路上克服各種困難，解決各種問題，乘風破浪，勇往直前，取得新的更大的發(fā)展！
20xx年，學院事業(yè)發(fā)展的總體要求是：把握新的發(fā)展機遇，確立新的發(fā)展目標，落實新的發(fā)展舉措，開創(chuàng)新的發(fā)展局面。
根據(jù)這一要求，20xx年學院工作總的指導思想是：以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，全面貫徹黨的十七大、十七屆三中全會精神，以科學發(fā)展觀統(tǒng)領學院各項工作，按照xx視察江西時“三保一弘揚”講話精神要求，把保穩(wěn)定，促發(fā)展作為當前的第一責任和第一要務，把建設特色鮮明、高水平的國家示范性高職院校作為戰(zhàn)略目標，緊緊圍繞“提升內涵，強化特色”這一主題，積極推進教育教學改革，穩(wěn)步提高管理和工作效能，全面構建和諧平安校園，努力開創(chuàng)學院教育事業(yè)發(fā)展新局面。
20xx年，我們工作的總體目標是：黨建工作有特色；畢業(yè)生就業(yè)率名列全省同類院校前三名；完成國家示范性院校建設階段性任務。
同志們，改革開放三十年來特別是近年來學院的發(fā)展歷程告訴我們，要開創(chuàng)學院教育事業(yè)發(fā)展新局面，完成上述總體目標，首先必須做到以下六個“堅持”：
一是要堅持科學發(fā)展。科學發(fā)展觀，第一要義是發(fā)展，核心是以人為本，基本要求是全面協(xié)調可持續(xù)，根本方法是統(tǒng)籌兼顧。從學院三十年的歷程來看，無論是改革、發(fā)展還是穩(wěn)定，都很重要，需要統(tǒng)籌兼顧，但發(fā)展是第一要義，要擺在第一位，沒有發(fā)展，一切都將無從談起。近幾年來學院取得的成績，根本原因在于始終堅持發(fā)展是硬道理，將發(fā)展放在第一位，可以說，沒有發(fā)展就沒有今天的現(xiàn)代學院！現(xiàn)實和前景更告訴我們，發(fā)展還必須是科學的發(fā)展，發(fā)展要考慮到規(guī)模、結構、質量、效益的辯證關系，堅持科學發(fā)展才是學院全面協(xié)調可持續(xù)發(fā)展的根本保證?，F(xiàn)在我們的辦學規(guī)模、辦學空間已經(jīng)基本飽和了，學生規(guī)模不可能大幅度增加，專業(yè)數(shù)量也不可能迅速增長。我們必須堅持發(fā)展，而且要科學地發(fā)展，我們的發(fā)展要注意從外延式的發(fā)展向內涵式的發(fā)展轉變，要在內涵的發(fā)展上狠下工夫。我堅信，一個堅持科學發(fā)展的國家大有希望，一個堅持科學發(fā)展的教育大有前途，一個堅持科學發(fā)展的學校大有可為！
二是要堅持開放辦學。歷史證明，一個封閉、鎖國自守的國家一定代表著貧窮與落后，一個固執(zhí)、自我中心的人，一定代表著自大與無知。國家需要開放才能昌明，個人擺脫封閉才能賢達。與改革開放同行三十年，我們也深刻體會到開放辦學的重要性。我們堅持對政府的開放，暢通學院與政府的交流渠道，爭取最大支持。我們堅持對兄弟院校的開放，取他山之石以攻玉，學用結合，創(chuàng)新發(fā)展。我們堅持對市場的開放，以服務為宗旨，以就業(yè)為導向，把工學結合、校企合作進一步做大做實做深。讓學生滿懷希望而來，滿懷希望而去?？傊?，堅持對外開放辦學，不僅能夠溝通校內、校外的兩種資源，而且可以提高辦學的水平，應當成為我們始終堅持的重要發(fā)展戰(zhàn)略。
三是要堅持規(guī)范管理。去年是全省教育系統(tǒng)的“規(guī)范管理年”，我們被評為了全省先進單位。在“規(guī)范管理年”活動的基礎上，今年全省教育系統(tǒng)又將開展“創(chuàng)新發(fā)展年”活動，我們也要力爭先進。我們是國家示范性高職院校建設單位。要成為“示范”，首先我們的各項工作就要體現(xiàn)“示范”的要求，這應該成為我們今后工作中的一條普遍遵循的原則。因此，要堅持規(guī)范管理，把好事做好、把好事做實，同時注意在發(fā)展中創(chuàng)新，在創(chuàng)新中發(fā)展。
四是要堅持服務社會。高等學校具有培養(yǎng)人才、科學研究和服務社會的三大功能。學院這些年的快速發(fā)展得到社會的廣泛支持，包括政策、物質、輿論等方方面面的支持。爭取社會的支持，首先要積極服務社會，然后才能得到社會的回報，所以我們要認真做好服務社會這篇大文章。要用我們的研究成果、人才培養(yǎng)，事業(yè)發(fā)展以及方方面面的努力去服務社會。
五是要堅持和諧構建。和諧包括校內和諧、校外和諧，但在學校，最根本的是我們要依靠全體師生員工包括在職教職工和離退休老同志的力量。我們的事業(yè)之所以取得較大成功，首先是全體師生員工團結奮斗的結果。從學院的院部機關到各分院，到每位班主任、輔導員，以及每位學生，他們都在為學院的發(fā)展盡他們最大的力量，這也是我們的事業(yè)取得成功的很重要的動力。
六是要堅持辦高水平的職業(yè)教育。我們的目標就是辦一個特色鮮明、高水平的國家示范性高職院校。入闈國家示范性高職院校建設計劃，無疑是學院發(fā)展史上的一件令人矚目的大事，這是我們建校三十年，升格高職七年來所面臨的一次最好的發(fā)展機遇。但我們必須清醒地認識到，三年乃至更長的建設過程中，會有更多的困難、更多的挑戰(zhàn)等待我們。優(yōu)勢專業(yè)及專業(yè)群的建設、校內外實訓基地的建設、師資隊伍的建設等等，我們會遇到體制、機制、管理制度等方方面面的障礙，但我們沒有退路，我們沒有絲毫懈怠的理由。
行政年終工作報告篇十四
20xx年8月11日，公司召開成立大會，正式掛牌成立； 9月1日，公司所屬各基層單位財務報表合并，標志著公司開始正式運作，行政工作報告。公司成立后，在繼承優(yōu)良傳統(tǒng)的基礎上，發(fā)揚創(chuàng)新精神，提高工作標準和要求，理順關系，完善管理，公司經(jīng)營管理逐漸步入正軌。
一是明確班子分工，發(fā)揮班子整體效能。二是合理配置人員，對原客運中心站、客運總公司、浙江物流快運公司及長運集團處室人員進行統(tǒng)籌安排，因崗設人，人盡其才。11月份對下屬五大車站的股級干部進行調整，加強各站之間的人才交流。三是完善組織機構。公司處室、各基層單位及時建立和調整完善黨、工、團組織、各類領導小組、工作小組。四是及時建立規(guī)章制度，完成了47個規(guī)章制度的制定和發(fā)布，并匯編成冊。五是逐級做好財務報表合并工作，妥善處理與長運集團相關運輸單位的結算工作。六是建立公司對外宣傳窗口，自主開發(fā)了公司網(wǎng)站，創(chuàng)辦《站場之窗》刊物，展示企業(yè)良好的社會形象。七是關心關注員工的思想動態(tài)，充分做好思想工作，以保障職工權益為原則，確保員工收入穩(wěn)定。完成劃轉公司的1000多名職工的勞動關系轉移工作。八是組織參加長運集團成立六十周年司慶系列活動、第十八屆職工運動會，展現(xiàn)新公司的新形象、新風采。九是開展精神文明創(chuàng)建活動，積極組織各種“創(chuàng)爭”活動，兩名同志被評為首屆“十大”集團公司勞模，旅客服務中心被評為 “全國三八紅旗集體”。
公司成立后，將東站整體搬遷工作作為頭等大事來抓，克服搬遷客觀條件不成熟的困難，按照市政府和上級主管部門的要求，精心策劃，周密布置，制定了搬遷方案和應急預案，召開新聞發(fā)布會、信訪溝通會、車輛經(jīng)營單位通報會，并與運管、城管、交警、公交等部門加強溝通協(xié)調，為搬遷創(chuàng)造良好的條件。
10月16日，第一批班線按期完成搬遷，發(fā)往嘉興、湖州地區(qū)共370余個班次搬遷至中心站發(fā)車。首批班線搬遷后，根據(jù)各地運輸企業(yè)的呼聲，結合中心站周邊配套不成熟的實際，在上級主管部門的協(xié)調下，對第二批、第三批搬遷方案進行調整，改變“一刀切”的搬遷方案，向其他各車站實行分流。公司及時做好南站的站場擴容、交通組織及分流班車的接納工作，分別于今年1月5日和1月15日如期完成了第二、三批班線的搬遷任務，目前整體運營穩(wěn)定有序。
20xx年“十一”黃金周是站場公司成立后的首個黃金周，恰逢中秋佳節(jié)，同時又逢第十一屆西博會，放假時間達8天，客流難以預測，安全管理風險高。公司早打算，提前一個月開始布置，制定了“十一”黃金周運輸方案，調集運力，準備人力，推出優(yōu)質服務，圓滿完成黃金周旅客運輸任務。從９月29日到10月8日的10天時間里，東南西北中五大站共安全發(fā)送旅客103.5萬余人次，比2008年同期凈增3萬人次，增幅達到3％。9月30日和10月1日客運量分別達到了17.62萬、18.73萬，分別比2008年上升34.05%,15.75%，連續(xù)二天超過單日17.26萬人次的歷史最高記錄，創(chuàng)下了歷史新高。
我們將服務質量視為企業(yè)生存發(fā)展的生命線，以“不斷滿足顧客需求”為宗旨，統(tǒng)一打造杭州長運站場的服務品牌，致力于提高整體服務質量和服務水平。
一是鞏固“86046666”24小時金牌服務熱線、心馨崗等特色服務。整合原旅客服務中心和票務中心，成立新的旅客服務中心（票務中心），增加“86046666”的訂票功能。節(jié)假日期間，主動到各個大專院校上門流動售票。旅客服務中心還引進了呼叫中心，對呼入的電話進行科學地分配和錄音，通過加強監(jiān)督管理提高服務質量。二是通過站務作業(yè)比武、競賽、考核、專題培訓等多種形式對職工進行站務作業(yè)規(guī)范操作培訓、服務質量技巧培訓，提高服務人員素質，工作報告《行政工作報告》。三是深化檢查手段，通過部門、班組自查、質管員督查等方式，加強現(xiàn)場監(jiān)督，同時還對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，開展服務質量研討，通過對個案的分析，找出癥結，加以改正提高。四是改造提升站房硬件設施，并完成東站、中心站服務器的升級；加強對班車和三產(chǎn)經(jīng)營業(yè)主的管理，要求文明行車、文明經(jīng)營，美化環(huán)境衛(wèi)生，提高旅客乘車環(huán)境的舒適度。五是開展站區(qū)車輛禁鳴工作，要求凡是進入站區(qū)的所有車輛，除修理喇叭需要試鳴外，一律禁鳴喇叭。公司將該項工作作為樹立文明站場形象而推出的重要舉措。六是制定了新的星級站務員評聘標準，并完成了站務員星級評聘工作。
在確保工程質量、安全的前提下，加快推進中心站三期工程施工進度，大巴停車平臺、加油站工程提前完成消防驗收并滿足使用，工程建設基本能夠滿足東站整體搬遷的需求。到年底，中心站工程建設基本完工。
安全工作是重中之重，公司成立之初，邊建設，邊運營，安全工作呈現(xiàn)出既要抓生產(chǎn)安全，又要抓建設安全的階段性特征，安全任務更重，情況更為復雜。我們高度重視安全生產(chǎn)，關注重點部位和薄弱環(huán)節(jié)，狠抓現(xiàn)場預警監(jiān)控，消除各類安全隱患，安全生產(chǎn)取得了明顯成效。
一是落實安全生產(chǎn)責任制，總經(jīng)理與施工單位、監(jiān)理單位、各基層單位行政一把手簽訂了《安全目標責任書》，各基層單位也自上而下層層簽訂責任書，做到橫向到邊、縱向到底。二是加強教育培訓，增強安全意識，提高安保隊伍素質，開展了危檢品查堵知識培訓、消防知識培訓等。三是加大安全人力物力投入，增加高科技安全設施投入，提高安全管理科技含量。四是建立安全檢查制度，排除事故隱患。建立基層單位日檢、治安保衛(wèi)人員巡檢和站場公司抽檢的三級檢查制度。檢查中發(fā)現(xiàn)事故隱患，要求立即整改。五是狠抓反恐防暴，保障十一黃金周假日運輸安全。以奧運安保為標準，提升假日安全等級。做到嚴把車站危檢、車輛安檢、出門檢查三關，確?！叭贿M站”和“五不出站”。開展車站停車場車輛緊急疏散消防演練和車站反恐防爆演練，檢驗應急預案。協(xié)助運管部門打擊非法營運，凈化假日客運市場。六是對工程建設的重點部位、特殊崗位給予重點關注，做好預防為主，事前控制，切實消除施工安全隱患。
行政年終工作報告篇十五
各位代表、同志們：
下面我向大會作xx年度行政工作報告，請予審議，范文之工作報告：地質勘探隊行政工作報告。
xx年工作回顧。
xx年是我隊改革發(fā)展任務重、困難大的一年：按照局年初的工作部署，我隊要完成事企分體運行試點工作；適應局新考核辦法，調整分配與積累的關系；應對“非典”疫情，保護員工的生命安全，維持隊伍穩(wěn)定與正常的生產(chǎn)經(jīng)營秩序。在多種不利的情況下，全隊員工團結一心，眾志成城，一手抓“非典”預防，一手抓改革發(fā)展，不僅取得了抗“非典”的階段性勝利，維護了職工的正常生產(chǎn)和生活秩序，而且較圓滿地完成了全年的各項工作任務，取得了可喜成績。
xx年，全隊完成多種經(jīng)營產(chǎn)值2400余萬元，比上年增長21%，在職人員人均產(chǎn)值9.6萬元，全成本核算盈利11萬元，職工人均年收入達到1.3萬元。房地產(chǎn)公司通過與民營資本合作、向銀行貸款等渠道籌集開發(fā)資金，初步突破了制約公司發(fā)展的瓶頸，當年完成開發(fā)量1xx平方米，實現(xiàn)銷售收入303.6萬元，改變了公司難以為繼的困境，發(fā)展呈現(xiàn)良好態(tài)勢。金龍大酒店采取股份合作模式，籌集了裝修改造資金，引進了客源，搞活了經(jīng)營機制，去年在抵御“非典”侵害，消化上半年虧損的基礎上，聯(lián)合體內部考核結余13.9萬元，使改造投入資金回報率達19.3%，成效已經(jīng)初步顯現(xiàn)。年末隊又對酒店股份合作制形式進行進一步規(guī)范和完善，并成為酒店經(jīng)營的第一大股東，首次嘗試了以股權主導經(jīng)營權的'管理辦法。
地勘及延伸業(yè)得到進一步鞏固和發(fā)展，除了原有的樁基施工、資源勘探、巖土勘察之外，在礦產(chǎn)儲量核查、地質災害治理、高邊坡勘察與治理、礦山環(huán)評與礦山地質勘察等方面有新突破。地勘處成立物資設備股份租賃站，利用股金增添了3臺套6型鉆機，2300米繩索鉆具以及測量等設備，滿足了資源勘察市場的需要，去年實施了一口660m磷礦勘探孔，初步恢復了深孔資源勘探的信心與能力。試驗室實行買斷生產(chǎn)資料經(jīng)營，自己籌資增加水、煤質化驗設施，還徹底改造了原破舊、臟亂的環(huán)境，為自我發(fā)展打好了基矗檢測中心高密度電法勘察在地質災害中應用成功。新突破的領域與新增加的專業(yè)內容或手段既是市場競爭力提升的表現(xiàn)，也是新的重要的創(chuàng)收獲利途徑。
行政年終工作報告篇十六
過去的一年，有感慨，有喜悅，有探索，有突破。在各級領導的幫助指導和同事們的支持下，通過不斷地實踐和積累，自身素質和能力得到了較大提高，視野更加開闊，現(xiàn)將20xx年來工作情況總結如下：
一、立足本職，完成各項工作。
行政工作無小事，每一件細小的工作都可能牽一發(fā)而動全身，從而影響到公司的形象。
自擔任行政主管后，迅速投入到各項工作中，完成了各類文件起草、會議安排、信息上報、信訪接待、參謀督辦、印章使用、檔案存放以及其他服務工作。特別對倉庫物品出入、印章管理等工作要求嚴格按照制度執(zhí)行，避免因責任心不強造成公司經(jīng)濟損失和產(chǎn)生負面影響。
1、注重學習，努力提升工作能力。
堅持把學習擺在重要位置，始終勤奮學習，積極進取，努力提高自我，不斷學習業(yè)務知識，通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。利用空閑時間學習《應用文寫作大全》《秘書學》和各種行業(yè)報刊雜志，以此提高自身素質和能力。
2、立足本職，完成各項文書工作。
完成公司年度總結、目標完成情況和下年度工作安排的起草、報送、印發(fā)工作。做好公司日常公文起草、處理和文印工作，全年收轉、傳遞、報送各種請示、報告份。校對、印發(fā)黨委、行政、工會、團委各類文件共份。向市建委上報各種文字材料份，做到了及時、準確、規(guī)范，滿足了公司正常的工作需要，樹立了公司的良好形象。
3、熱情細心，完成接聽接待工作。
耐心接聽、解答用戶來電，全年共接聽用水業(yè)務咨詢、反映問題、投訴電話余個，收發(fā)傳真材料余份，接聽率100%，尤其去年年底和今年一月份天氣寒冷，大量用戶出現(xiàn)用水問題，每天辦公室接聽用戶來電余個，都能夠及時、耐心的為用戶解答。接受、處理、反饋市建委服務平臺，市消費者協(xié)會、市長信箱、市人大、政協(xié)提案，累計余份。按照公司領導安排，較好完成了外地水司人員及上級部門的接待、安排和招待任務，一年來共接待來訪次。業(yè)務招待煙、酒、會務用品均按公司標準，嚴格做好登記、領用、報銷工作。
4、積極主動，做好城市綜合整治工作。
根據(jù)上級工作部署，制訂了公司市容環(huán)境和立體美化綜合整治實施方案，分別于年4月、9月和今年1月集中開展了綜合整治活動?；顒悠陂g每天收集整理活動開展情況，填寫綜合整治日報表，堅持一日一整治情況上報市建委。
5、認真負責，加強行風建設工作。
編寫、制定了公司年行風建設實施方案、公司行風建設匯報材料、20xx年度公司行風建設工作總結，以及行風建設工作的整改報告。監(jiān)督、解決用戶提出的各種用水投訴，滿足用戶的用水需求，為用戶提供方便快捷的服務。由于工作扎實，成績突出，在今年一月份糾風辦對公司測評中，獲得了滿分。
6、多方聯(lián)系，做好水價調整工作。
積極配合公司做好水價調整相關工作，多次同省內各地市水司聯(lián)系，了解相關信息，掌握最新水價動態(tài)。
7、積極投稿，多方面宣傳供水工作。
8、加強培訓，提高員工整體素質。
加強本崗位員工培訓教育，制訂學習計劃，重點學習本崗位工作職責、業(yè)務流程、各種制度、專業(yè)知識等。通過多種形式，多種渠道的培訓活動，提高了員工整體素質。
9、參加活動，樹立公司良好形象。
積極參加各種活動，代表公司參加了市基礎產(chǎn)業(yè)工會“”職工羽毛球比賽，獲得團體第三名；參加了公司慶建國周年籃球比賽，獲得亞軍；參加公司迎國慶書畫攝影展。積極響應公司號召，參與“”活動，以微薄之力向困難群眾、職工獻出一片愛心。
二、存在不足及努力方向。
1、自身的學習抓的還不夠緊，業(yè)務技術素質和辦公室公文寫作能力有待于進一步提高。
2、同領導、部門之間溝通協(xié)調方面還不夠，還需進一步加強交流。
在新的一年里，加強專業(yè)知識的學習，努力提高業(yè)務素質，通過多看、多寫進一步提高寫作水平。積極主動做好領導的參謀，利用各種方式加強同各部門之間聯(lián)系溝通，提高工作效率。取得的成成績離不開我們辦公室團隊的支持，我們人員雖少，但個個優(yōu)秀，大家各盡其責，在自己的工作崗位上出色的完成了各項工作任務。
在此我要特別感謝他們，我為有這樣的團隊感到驕傲。另外我還要感謝公司給予我們的一切，雖然目前還面臨困境，但更要求我們互相協(xié)作，用優(yōu)質的服務和業(yè)績來推動公司的發(fā)展，將公司的興衰存亡的責任擔當起來，心懷感恩，共同迎接輝煌時刻的到來。
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