總結(jié)是我們進(jìn)步的動(dòng)力，它可以幫助我們認(rèn)識(shí)到自己的不足，盡早改正錯(cuò)誤。如何平衡工作和生活成為成功人士必須面對(duì)的難題。請(qǐng)大家閱讀下面這些總結(jié)范文，相信會(huì)對(duì)你們的寫(xiě)作有所啟發(fā)。
物業(yè)服務(wù)之星事跡材料篇一
20xx年1月，xxx入職佛山雅居樂(lè)花園物業(yè)服務(wù)中心客服部物業(yè)助理崗位。在20xx年3月負(fù)責(zé)佛山雅居樂(lè)花園君湖匯批量收樓工作，如業(yè)主收樓簽署資料、辦理水電過(guò)戶(hù)、辦理裝修申請(qǐng)、業(yè)主資料歸檔等。在雅居樂(lè)7年的時(shí)光里，她積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，并提升了自身的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)及服務(wù)水平。在工作中始終堅(jiān)持“全心全意為業(yè)主服務(wù)”的理念，將業(yè)主訴求放到第一位，積極主動(dòng)為業(yè)主解決任何事情，多次贏得業(yè)主的表?yè)P(yáng)。并在20xx年和20xx年獲得了“服務(wù)之星”的稱(chēng)號(hào)。
作為一名在客戶(hù)服務(wù)中心服務(wù)的工作人員，xxx深知服務(wù)就是她工作的一切，只有用心才能做好服務(wù)，才能做好本職工作。客戶(hù)服務(wù)中心是物業(yè)公司的服務(wù)窗口，而客服人員的行為素質(zhì)將直接展示物業(yè)公司的服務(wù)形象。xxx也經(jīng)常會(huì)遇到有些業(yè)戶(hù)不滿(mǎn)意服務(wù)而有意責(zé)罵，刁難，但是她時(shí)常會(huì)換位思考，是不是我們的工作做的不到位才讓業(yè)戶(hù)不滿(mǎn)意，并有意識(shí)的進(jìn)行自我反省。
記得20xx年6月初，客服中心前臺(tái)接到4座的20樓一戶(hù)業(yè)主陳先生的投訴，因前期空調(diào)外機(jī)位置設(shè)計(jì)缺陷，導(dǎo)致室內(nèi)安裝空調(diào)時(shí)出現(xiàn)錯(cuò)蹤雜亂的現(xiàn)象，其21樓客房的空調(diào)主機(jī)應(yīng)安裝在上一層的位置，由于21樓業(yè)主的過(guò)錯(cuò)而將客房空調(diào)主機(jī)安裝在平層，由此導(dǎo)致20樓陳先生家中的客房主機(jī)無(wú)法安裝。炎炎的夏日，陳先生焦急萬(wàn)分的時(shí)候找到了xxx，并表示樓上的業(yè)主不把空調(diào)移動(dòng)上一層位置，他將強(qiáng)烈拒交物業(yè)管理費(fèi)。為避免投訴的進(jìn)一步升級(jí)，xxx主動(dòng)聯(lián)系4座21的業(yè)主溝通關(guān)于空調(diào)安裝錯(cuò)位置導(dǎo)致的后果！起初21樓的業(yè)主態(tài)度非常強(qiáng)硬，對(duì)空調(diào)主機(jī)安裝位置歸究于物業(yè)公司工作人員的統(tǒng)一規(guī)定空調(diào)位置責(zé)任，拒絕移動(dòng)。經(jīng)過(guò)xxx多次上門(mén)與21樓業(yè)主耐心講解空調(diào)主機(jī)安裝位置的嚴(yán)重后果，終于21樓業(yè)主與20樓陳先生意見(jiàn)達(dá)到一致，同意在約定的時(shí)間內(nèi)將空調(diào)移到上一層位置，20樓的陳先生也主動(dòng)繳納所拖欠的物業(yè)管理費(fèi)。
xxx覺(jué)得“用心”服務(wù)的過(guò)程中，要具備熱心、耐心、細(xì)心，才能夠得到業(yè)戶(hù)的肯定。她舉了個(gè)例子：例如在物業(yè)管理費(fèi)的追繳工作過(guò)程中，個(gè)別業(yè)主因不滿(mǎn)意物業(yè)公司的`工作方法或工作態(tài)度而拒繳物業(yè)管理費(fèi)，但是通過(guò)客服人員的耐心跟進(jìn)處理，業(yè)主會(huì)因客服人員的服務(wù)態(tài)度而改觀，進(jìn)而主動(dòng)繳納物業(yè)管理費(fèi)。因此，在服務(wù)過(guò)程中，要學(xué)會(huì)設(shè)身處地地為業(yè)戶(hù)著想，盡可能了解業(yè)戶(hù)的需求，用自己的真誠(chéng)服務(wù)去感動(dòng)業(yè)主，讓業(yè)主滿(mǎn)意。
物業(yè)服務(wù)之星事跡材料篇二
韓xx，男，25歲，共青團(tuán)員，畢業(yè)于中國(guó)人民公安大學(xué)，某年某月至今就職于東勝區(qū)公安分局治安大隊(duì)，某年被評(píng)為東勝公安分局治安大隊(duì)“優(yōu)秀輔警”，入職至今共榮獲三面錦旗，其中《家長(zhǎng)懵了！鄂爾多斯12歲熊孩子玩網(wǎng)游充值5000多元！幸虧……》被鄂爾多斯晚報(bào)宣傳，治安行動(dòng)大隊(duì)21年四月份內(nèi)部體制改革以來(lái)，韓xx共參與辦理各種行政、刑事案件60余起，打擊處理違法犯罪人員50余人，在工作中他一直秉持人民至上原則，時(shí)時(shí)刻刻為群眾辦實(shí)事辦好事。
急中生智，挽救受損家庭
某年，王女士發(fā)現(xiàn)自己12歲的`兒子用自己的手機(jī)將卡里5000多元用來(lái)購(gòu)買(mǎi)網(wǎng)游裝備。和銀行溝通幾次后被告知無(wú)法幫其追繳款項(xiàng)。某月某日，不甘心的王女士又求助于東勝區(qū)公安分局，值班民警韓xx了解情況后安慰王女士不要著急，并表示盡力幫她把錢(qián)追回來(lái)。隨后，韓xx多次與騰訊客服對(duì)接，期間韓xx利用下班時(shí)間認(rèn)真研究未成年人保護(hù)法，最終，在長(zhǎng)達(dá)一個(gè)星期的等待后，王女士的全部款項(xiàng)如數(shù)返回銀行卡。無(wú)獨(dú)有偶，類(lèi)似的事件后來(lái)又發(fā)生了兩次。面對(duì)求助，他仍舊沒(méi)有推脫，而是積極地動(dòng)腦筋想辦法，經(jīng)過(guò)不斷研究，發(fā)現(xiàn)一些商家都是在利用法律漏洞來(lái)誘導(dǎo)未成年人消費(fèi)，在他的不懈努力下，累計(jì)已幫助追回四萬(wàn)多元。對(duì)于這項(xiàng)份外之責(zé)，面對(duì)群眾心懷感激送來(lái)的錦旗，他總是略帶靦腆地表示：“我也只是做了自己應(yīng)該做的?！?BR> 細(xì)心觀察，挽救受害司機(jī)
某年某月份，韓xx跟隨大隊(duì)同事一同執(zhí)行任務(wù)，出警回來(lái)途中，突然他發(fā)現(xiàn)前面有輛出租車(chē)停在馬路中間，這一舉動(dòng)引起了他的注意，在路過(guò)車(chē)輛時(shí)，他特意向出租車(chē)內(nèi)看去，發(fā)現(xiàn)出租車(chē)副駕駛有一乘客手持銳物在毆打出租車(chē)司機(jī)，韓xx急忙叫停警車(chē)，下車(chē)謹(jǐn)慎的向出租車(chē)靠近，并急中生智控制了嫌疑人，事情結(jié)束后出租車(chē)司機(jī)特意攜帶錦旗到治安大隊(duì)道謝，并說(shuō)到，如果不是韓警官的話(huà)，可能自己當(dāng)時(shí)都存在生命危險(xiǎn)，作為家里的頂梁柱就有可能倒下，以后的事情都不敢想象，當(dāng)大家問(wèn)起韓xx當(dāng)時(shí)不害怕嗎，他只是笑了笑說(shuō)：當(dāng)時(shí)沒(méi)想到害怕，只是想如何將出租車(chē)司機(jī)救出，這是他的責(zé)任，也是他該盡的義務(wù)。
不忘初心，打擊違法犯罪
在打擊網(wǎng)絡(luò)賭博違法犯罪專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)期間，為了盡快查獲違法犯罪嫌疑人，韓xx多次放棄午休時(shí)間，獨(dú)自一人在辦公室進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)信息研判，面對(duì)新型網(wǎng)絡(luò)犯罪，韓xx一直在摸索著，學(xué)習(xí)著，提升著。截止目前，韓xx以最短時(shí)間將上級(jí)下發(fā)的三百余條核查線(xiàn)索精準(zhǔn)摸排完畢并下發(fā)各派出所，為派出所進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)中提供了有力保障，為堅(jiān)決打擊違法犯罪貢獻(xiàn)了自己微小力量。
默默奉獻(xiàn)，永葆入警初心
某年元宵節(jié)安保執(zhí)勤時(shí)，原本休息的韓xx帶著父母一起去看煙火，出門(mén)時(shí)父母催促他好不容易休息換好衣服再走，但是韓xx毅然決然的說(shuō)“穿警服去吧，如果他們忙不過(guò)來(lái)我也可以去搭把手”，在到現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，韓xx看到好多路口被人們堵的水泄不通，警力也十分缺乏，于是他立刻安頓好父母，沖上前去幫忙，他的默默奉獻(xiàn)被同事記錄了下來(lái)，同事曾在群里發(fā)到；“看見(jiàn)那個(gè)不戴帽子的警察了嗎？今天本不是他執(zhí)勤，陪家人看焰火時(shí)看見(jiàn)在崗民警太忙，臨時(shí)上崗，為他點(diǎn)贊”，但韓xx只說(shuō)了一句“這是我身為人民警察該做的事情”。
韓xx從某年三月入職開(kāi)始，就被安排在治安大隊(duì)，當(dāng)時(shí)面對(duì)四天一次的高強(qiáng)度值班，面對(duì)紛繁復(fù)雜的各類(lèi)警情，他表示，“上班的這段時(shí)間讓自己成長(zhǎng)很快，現(xiàn)實(shí)中的公安工作遠(yuǎn)比教科書(shū)上體會(huì)的深刻?！彼脽崆轱枬M(mǎn)的精神，辛勤耕耘，以滿(mǎn)腔的熱血、求真務(wù)實(shí)的態(tài)度和高度的政治使命感，踐行著全心全意為人民服務(wù)的初心和使命，這個(gè)系出中國(guó)警界最高學(xué)府的小伙子，倘若從警的路上初心不變、本色不改，他的未來(lái)分明后世可畏前途可期。
物業(yè)服務(wù)之星事跡材料篇三
一偉，男，13歲，平橋中心小學(xué)五（3）班中隊(duì)中隊(duì)長(zhǎng)。他學(xué)習(xí)勤奮，成績(jī)突出，連續(xù)五年被評(píng)為校三好學(xué)生、優(yōu)秀班隊(duì)干部。作為中隊(duì)長(zhǎng)，他向中隊(duì)成員提出了“不讓一個(gè)同學(xué)掉隊(duì)”的口號(hào)，積極協(xié)助老師抓好班集體的學(xué)習(xí)和各項(xiàng)管理工作。主持中隊(duì)集會(huì)、辦黑板報(bào)、搞班級(jí)圖書(shū)角、組織班集體演出，到處都有他忙碌的身影。
他尊重師長(zhǎng)，團(tuán)結(jié)同學(xué)，有著廣泛的業(yè)余愛(ài)好。他愛(ài)好數(shù)學(xué)，喜歡鉆研各種數(shù)學(xué)難題，2003年，他代表學(xué)校參加溧陽(yáng)市的小學(xué)生數(shù)學(xué)競(jìng)賽，獲得了市三等獎(jiǎng)。體育上，他跑、跳、擲等項(xiàng)目樣樣精通。在學(xué)校舉行的田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)上，他取得了1500米長(zhǎng)跑第二、跳高第三的好成績(jī)。在校男子小籃球比賽中，他為班級(jí)獲得了“二等獎(jiǎng)”的榮譽(yù)。對(duì)繪畫(huà)有著同樣愛(ài)好的他，常常把自己的杰作貼在學(xué)校廚窗前供大家欣賞。同時(shí)，他也是一個(gè)出色的節(jié)目主持人，由他主持的“新聞十分鐘”、“班級(jí)小事”等欄目得到了隊(duì)員的一致好評(píng)。2003年下半年，他組織主持的“人人為環(huán)保、環(huán)保為人人”的中隊(duì)活動(dòng)獲得了校一等獎(jiǎng)。他刻苦鉆研，熱愛(ài)實(shí)踐，積極參加各種實(shí)踐活動(dòng)，他的小制作曾在校比賽中獲二等獎(jiǎng)。
他不僅愛(ài)好廣泛，而且具有較強(qiáng)的環(huán)保意識(shí)，帶領(lǐng)同學(xué)們清除學(xué)校的白色垃圾。在他的帶領(lǐng)下，全班同學(xué)有了自己的垃圾袋，班內(nèi)建起了“清潔屋”“小白兔保潔倉(cāng)”等保潔措施，所在班級(jí)的衛(wèi)生情況一直較好。
學(xué)習(xí)上，一偉是一個(gè)人人稱(chēng)好的學(xué)生；生活中，他也是一個(gè)令人喜愛(ài)的孩子。他始終把關(guān)心他人，幫助他人當(dāng)作自己最大的樂(lè)趣。每天一回家，他就幫媽媽喂雞、做飯、洗碗，做一些力所能及的事情，減輕父母的負(fù)擔(dān)。遇到一些需要幫助的老人小孩，他會(huì)主動(dòng)伸出自己的雙手。
在班級(jí)生活中,他和同學(xué)們和睦相處,主動(dòng)幫助那些有困難的學(xué)生。班中，有一位身患癲癇的楊新保同學(xué)，家庭貧困，爸爸也身患同樣的病，媽媽離家出走，唯一健康的爺爺也因上了年紀(jì)而無(wú)力承擔(dān)繁重的家務(wù)活。楊新保同學(xué)的病情越來(lái)越嚴(yán)重，要靠藥物才能控制癲癇復(fù)發(fā)的次數(shù)，而這些藥物每瓶就得花上100元左右。為了能治好楊新保的病，也為了一家人能生活下去，爸爸只好整年地外出打工。當(dāng)一偉知道了這些情況，他立即和其他班干一起商量怎樣幫助楊新保同學(xué)。通過(guò)討論，他們決定組織開(kāi)展一次“獻(xiàn)上一片愛(ài)”的主題中隊(duì)活動(dòng)。中隊(duì)會(huì)上，他帶頭向楊新保同學(xué)捐款，同學(xué)們也紛紛走上講臺(tái)，有的捐上自己的零用錢(qián)，有的捐上自已剛買(mǎi)的新本子，有的拿出自己的圓珠筆．鋼筆，有的獻(xiàn)出自己心愛(ài)的乒乓球。當(dāng)一偉把這些“一角五角”的零用錢(qián)和一些嶄新的學(xué)習(xí)用具遞給楊新保時(shí)，楊新保的眼睛濕潤(rùn)了，他輕輕地對(duì)同學(xué)們說(shuō)了聲“謝謝”。多么感人的一幕?。钚卤Ｓ龅降睦щy遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這些，他因患有重病而影響了學(xué)習(xí)，五年級(jí)了，他連基本的詞語(yǔ)都不會(huì)讀，每次考試只能停留在二十分下。于是，一偉組織了六個(gè)同學(xué)，輪流幫助楊新保補(bǔ)課。相信楊新保同學(xué)在集體的幫助下，他會(huì)變得越來(lái)越好。同時(shí)，他積極參加“手拉手”活動(dòng)，與郭鴻雁同學(xué)結(jié)成了“手拉手”對(duì)子，互相鼓勵(lì)，共同進(jìn)步。
一偉是一個(gè)品學(xué)兼優(yōu)的孩子，是一個(gè)優(yōu)秀的少先隊(duì)員，他是同學(xué)們心目中活生生的榜樣。
物業(yè)服務(wù)之星事跡材料篇四
韓奇侖，男，25歲，共青團(tuán)員，畢業(yè)于中國(guó)人民公安大學(xué)，某年某月至今就職于東勝區(qū)公安分局治安大隊(duì)，某年被評(píng)為東勝公安分局治安大隊(duì)“優(yōu)秀輔警”，入職至今共榮獲三面錦旗，其中《家長(zhǎng)懵了！鄂爾多斯12歲熊孩子玩網(wǎng)游充值5000多元！幸虧……》被鄂爾多斯晚報(bào)宣傳，治安行動(dòng)大隊(duì)21年四月份內(nèi)部體制改革以來(lái)，韓奇侖同志共參與辦理各種行政、刑事案件60余起，打擊處理違法犯罪人員50余人，在工作中他一直秉持人民至上原則，時(shí)時(shí)刻刻為群眾辦實(shí)事辦好事。
急中生智，挽救受損家庭。
某年，王女士發(fā)現(xiàn)自己12歲的兒子用自己的手機(jī)將卡里5000多元用來(lái)購(gòu)買(mǎi)網(wǎng)游裝備。和銀行溝通幾次后被告知無(wú)法幫其追繳款項(xiàng)。某月某日，不甘心的王女士又求助于東勝區(qū)公安分局，值班民警韓奇侖了解情況后安慰王女士不要著急，并表示盡力幫她把錢(qián)追回來(lái)。隨后，韓奇侖多次與騰訊客服對(duì)接，期間韓奇侖利用下班時(shí)間認(rèn)真研究未成年人保護(hù)法，最終，在長(zhǎng)達(dá)一個(gè)星期的等待后，王女士的全部款項(xiàng)如數(shù)返回銀行卡。無(wú)獨(dú)有偶，類(lèi)似的事件后來(lái)又發(fā)生了兩次。面對(duì)求助，他仍舊沒(méi)有推脫，而是積極地動(dòng)腦筋想辦法，經(jīng)過(guò)不斷研究，發(fā)現(xiàn)一些商家都是在利用法律漏洞來(lái)誘導(dǎo)未成年人消費(fèi)，在他的不懈努力下，累計(jì)已幫助追回四萬(wàn)多元。對(duì)于這項(xiàng)份外之責(zé)，面對(duì)群眾心懷感激送來(lái)的錦旗，他總是略帶靦腆地表示：“我也只是做了自己應(yīng)該做的?！?BR> 細(xì)心觀察，挽救受害司機(jī)。
某年某月份，韓奇侖跟隨大隊(duì)同事一同執(zhí)行任務(wù)，出警回來(lái)途中，突然他發(fā)現(xiàn)前面有輛出租車(chē)停在馬路中間，這一舉動(dòng)引起了他的注意，在路過(guò)車(chē)輛時(shí)，他特意向出租車(chē)內(nèi)看去，發(fā)現(xiàn)出租車(chē)副駕駛有一乘客手持銳物在毆打出租車(chē)司機(jī)，韓奇侖急忙叫停警車(chē)，下車(chē)謹(jǐn)慎的向出租車(chē)靠近，并急中生智控制了嫌疑人，事情結(jié)束后出租車(chē)司機(jī)特意攜帶錦旗到治安大隊(duì)道謝，并說(shuō)到，如果不是韓警官的話(huà)，可能自己當(dāng)時(shí)都存在生命危險(xiǎn)，作為家里的頂梁柱就有可能倒下，以后的事情都不敢想象，當(dāng)大家問(wèn)起韓奇侖當(dāng)時(shí)不害怕嗎，他只是笑了笑說(shuō)：當(dāng)時(shí)沒(méi)想到害怕，只是想如何將出租車(chē)司機(jī)救出，這是他的責(zé)任，也是他該盡的義務(wù)。
不忘初心，打擊違法犯罪。
在打擊網(wǎng)絡(luò)賭博違法犯罪專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)期間，為了盡快查獲違法犯罪嫌疑人，韓奇侖多次放棄午休時(shí)間，獨(dú)自一人在辦公室進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)信息研判，面對(duì)新型網(wǎng)絡(luò)犯罪，韓奇侖一直在摸索著，學(xué)習(xí)著，提升著。截止目前，韓奇侖以最短時(shí)間將上級(jí)下發(fā)的三百余條核查線(xiàn)索精準(zhǔn)摸排完畢并下發(fā)各派出所，為派出所進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)中提供了有力保障，為堅(jiān)決打擊違法犯罪貢獻(xiàn)了自己微小力量。
默默奉獻(xiàn)，永葆入警初心。
某年元宵節(jié)安保執(zhí)勤時(shí)，原本休息的韓奇侖帶著父母一起去看煙火，出門(mén)時(shí)父母催促他好不容易休息換好衣服再走，但是韓奇侖毅然決然的說(shuō)“穿警服去吧，如果他們忙不過(guò)來(lái)我也可以去搭把手”，在到現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，韓奇侖看到好多路口被人們堵的水泄不通，警力也十分缺乏，于是他立刻安頓好父母，沖上前去幫忙，他的默默奉獻(xiàn)被同事記錄了下來(lái)，同事曾在群里發(fā)到；“看見(jiàn)那個(gè)不戴帽子的警察了嗎？今天本不是他執(zhí)勤，陪家人看焰火時(shí)看見(jiàn)在崗民警太忙，臨時(shí)上崗，為他點(diǎn)贊”，但韓奇侖只說(shuō)了一句“這是我身為人民警察該做的事情”。
韓奇侖從某年三月入職開(kāi)始，就被安排在治安大隊(duì)，當(dāng)時(shí)面對(duì)四天一次的高強(qiáng)度值班，面對(duì)紛繁復(fù)雜的各類(lèi)警情，他表示，“上班的這段時(shí)間讓自己成長(zhǎng)很快，現(xiàn)實(shí)中的公安工作遠(yuǎn)比教科書(shū)上體會(huì)的深刻?！彼脽崆轱枬M(mǎn)的精神，辛勤耕耘，以滿(mǎn)腔的熱血、求真務(wù)實(shí)的態(tài)度和高度的政治使命感，踐行著全心全意為人民服務(wù)的初心和使命，這個(gè)系出中國(guó)警界最高學(xué)府的小伙子，倘若從警的路上初心不變、本色不改，他的未來(lái)分明后世可畏前途可期。
物業(yè)服務(wù)之星事跡材料篇五
xx，男，1957年3月生，1976年元月參加工作，從到xx年期間，連續(xù)6年單位考核等級(jí)優(yōu)秀，并多次被評(píng)為單位先進(jìn)工作者。xx年4月，調(diào)至xx大學(xué)工學(xué)部一教學(xué)樓工作，現(xiàn)為一教學(xué)樓樓棟長(zhǎng)。xx原來(lái)是學(xué)生宿舍的一名管理員，xx年4月組織上將他調(diào)到一教學(xué)樓管理員崗位上時(shí)，沒(méi)有教學(xué)樓的管理經(jīng)驗(yàn)，也沒(méi)有管理過(guò)這么大面積的綜合教學(xué)樓，更沒(méi)有管理過(guò)這么多人，當(dāng)時(shí)組織上很關(guān)心這棟綜合教學(xué)樓的工作，給一教學(xué)樓配有40多名工作人員，當(dāng)時(shí)的一教學(xué)樓遺留的問(wèn)題很多，但是，物業(yè)二公司領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)對(duì)相關(guān)問(wèn)題指導(dǎo)，xx及時(shí)報(bào)告，并積極找學(xué)校有關(guān)職能部門(mén)，對(duì)一教學(xué)樓的遺留問(wèn)題進(jìn)行多方面的協(xié)調(diào)，使一教學(xué)樓的很多遺留問(wèn)題都得到了解決。當(dāng)時(shí)xx在想，組織上既然安排他在這個(gè)崗位上，就得工作認(rèn)真，一點(diǎn)一點(diǎn)的做好工作，因此，通過(guò)努力很快適應(yīng)新的環(huán)境，讓工作迅速的走上正軌。
在展開(kāi)工作時(shí)，這么大一棟綜合教學(xué)樓，重點(diǎn)要抓哪些方面的工作，還應(yīng)注意哪些方面的問(wèn)題，可能會(huì)產(chǎn)生哪些方面的后果，xx作了全面地分析，在此基礎(chǔ)上，通過(guò)了解情況，并結(jié)合實(shí)際，將工作分為6步走。
將一教學(xué)樓的40多名工作人員，根據(jù)不同類(lèi)型的崗位編為5個(gè)小組，實(shí)行組長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，抓好組長(zhǎng)和部分骨干人員工作，以點(diǎn)帶面，再將工作細(xì)化，進(jìn)行日常的管理工作。作為一教學(xué)樓負(fù)責(zé)全盤(pán)工作的管理員，抓班子團(tuán)結(jié)和團(tuán)隊(duì)精神是至關(guān)重要的，對(duì)崗位上的老同志要尊敬，對(duì)年青同志要多幫教，在具體操作上，不是脫離實(shí)際亂指揮，要有平易近人的踏實(shí)工作態(tài)度，將大家團(tuán)結(jié)在一起，工作才會(huì)做得圓滿(mǎn)。因此，在工作中，xx以身作則，將一教學(xué)樓全體同志團(tuán)結(jié)成一股繩，為整個(gè)一教學(xué)樓的工作展開(kāi)，打下了良好基礎(chǔ)。
xx根據(jù)物業(yè)總公司的規(guī)章制度，結(jié)合一教學(xué)樓的具體情況，他制定了相應(yīng)的工作人員工作要求。但是，細(xì)化的工作要求不是坐在辦公室里憑空想象的，而是在具體管理行為中收集第一手資料，通過(guò)與工作人員交談、觀察、互相取經(jīng)的情況下，制定了相關(guān)的工作要求，將物業(yè)總公司的規(guī)章制度和一教學(xué)樓的工作要求，按物業(yè)二公司領(lǐng)導(dǎo)的工作要求細(xì)化，以規(guī)范的形式上墻予以公告，工作中嚴(yán)格按制度管理人，不是人管人，這規(guī)范了一教學(xué)樓的制度管理工作。
當(dāng)時(shí)接手一教學(xué)樓工作時(shí)，檔案資料是空白。通過(guò)長(zhǎng)期努力工作，xx整理出一教學(xué)樓相關(guān)資料30多份，反過(guò)來(lái)說(shuō)，如果沒(méi)有資料，這么大一棟綜合教學(xué)樓，加上地下室共有21層，4個(gè)方向有樓梯，抽水泵10幾臺(tái)，電梯有5部，70多間教室，電燈有1000多盞，十幾層的院系辦公單位，誰(shuí)記得住那么多嗎？所以，對(duì)大型綜合教學(xué)樓，資料建設(shè)是必需的，資料建設(shè)是提高管理工作效率的一種途徑。xx的資料做得仔細(xì)，管理也隨著再跟上。
資料建設(shè)工作對(duì)規(guī)范管理和細(xì)化管理有十分重要的作用，建立了資料就能提高工作效率，也減輕了工作勞動(dòng)強(qiáng)度，又有利于工作的查閱和問(wèn)題的查找。
人們常說(shuō)：xx大學(xué)就是一個(gè)花園式學(xué)校，在櫻花盛開(kāi)的季節(jié)里，環(huán)境更加優(yōu)美，古建筑依山傍水，得天獨(dú)厚。我們抓以人為本的工作，實(shí)際上就是物業(yè)二公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常講的人性化服務(wù)。xx年11月份是xx大學(xué)110周年校慶，在學(xué)校正?；顒?dòng)完畢后，多年未返校的老校友們看到工學(xué)部的一教學(xué)樓特別氣派，也想到一教學(xué)樓20層樓的平臺(tái)上看一下學(xué)校的變化和城市風(fēng)光，在沒(méi)有接到這方面的接待任務(wù)的情況下，但是，作為物業(yè)人，服務(wù)工作怎樣體現(xiàn)以人為本，怎樣體現(xiàn)服務(wù)到位，就是從點(diǎn)滴服務(wù)工作看起，物業(yè)人不講休息時(shí)間，熱情接待了多批次的老校友，沒(méi)有半點(diǎn)怨言。這是什么精神？這就是物業(yè)人應(yīng)有的敬業(yè)精神。
學(xué)生上課時(shí)，遺落在教室的手機(jī)，工作人員撿到學(xué)生手機(jī)后，發(fā)現(xiàn)手機(jī)沒(méi)電了，xx派人到市內(nèi)的大型超市加油站幫忙對(duì)手機(jī)充電，或者聯(lián)系同型號(hào)手機(jī)電池，再翻出學(xué)生手機(jī)里的資料歸還給學(xué)生。
一教學(xué)樓一樓有6間教室，可供600學(xué)生正常上課和自習(xí)，因?yàn)橐唤虒W(xué)樓結(jié)構(gòu)不合理，遇上梅雨季節(jié)的大暴雨時(shí)，一樓的6間教室就全部淹水，而且水是從北大廳和走道倒灌進(jìn)教室的。如果說(shuō)晚上下起了暴雨，xx當(dāng)晚會(huì)電話(huà)詢(xún)問(wèn)，雨水淹到一樓的教室里沒(méi)有？每次遇上雨水淹教室時(shí)，xx會(huì)早早來(lái)到一教學(xué)樓，親自帶領(lǐng)職工和社會(huì)勞動(dòng)力早早掃盡教室和走道的淹水，沒(méi)有因?yàn)榻淌已退绊懙綄W(xué)生的正常上課。作為物業(yè)人，更沒(méi)有理由讓學(xué)生腳踏在水里上課。
一教學(xué)樓的電梯由于先天硬件條件不足，電梯沒(méi)有裝平層配置，電梯箱體內(nèi)也沒(méi)有手機(jī)信號(hào)覆蓋，電梯在長(zhǎng)期運(yùn)行過(guò)程中，免不了會(huì)出現(xiàn)機(jī)械故障，或者遇到突然停電，遇上這兩種情況時(shí)，會(huì)將乘電梯的老師和學(xué)生關(guān)在電梯箱體內(nèi)，他會(huì)快速組織專(zhuān)業(yè)救護(hù)人員，在最短的時(shí)間內(nèi)，將被困在電梯箱體內(nèi)的老師和學(xué)生解救出來(lái)。在正常的雙休日里，他也對(duì)電梯做好了預(yù)案工作安排。
還有很多好的例子，由于時(shí)間關(guān)系，在這里就不一一列舉了。以上幾例說(shuō)明了物業(yè)人默默奉獻(xiàn)的一種精神。
作為一個(gè)黨員，要嚴(yán)格要求自己，以自己的形象帶動(dòng)全體職工和社會(huì)勞動(dòng)力，開(kāi)展愛(ài)崗敬業(yè)工作，要求同志們做到的，首先自己做到做好，通過(guò)自己的努力，團(tuán)結(jié)所有人，無(wú)論何時(shí)何地，在任何時(shí)候，只要工作需要，做到快速到現(xiàn)場(chǎng)，在迎接俞正聲書(shū)記開(kāi)會(huì)，在省委副廳級(jí)干部考試活動(dòng)中，他以高度的政治敏感力，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。做到了愛(ài)崗敬業(yè)，服務(wù)好師生員工，體現(xiàn)了一名普通共產(chǎn)黨員應(yīng)有的品格，也得到了師生員工的認(rèn)同。
要落實(shí)物業(yè)管理服務(wù)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和工作要求，必須抓好管理工作。作為一名大型綜合教學(xué)樓的管理員，在著裝、行為、語(yǔ)言方面都要起到模范作用，要求其他員工做到的事，首先自己要做好。在某些重要的崗位上，xx對(duì)工作人員通過(guò)長(zhǎng)期的觀察，針對(duì)每個(gè)人的特長(zhǎng)和個(gè)性，將每個(gè)工作人員安排在較為合適的崗位上。例如：教室組的工作人員，他們的工作是根據(jù)教務(wù)課表安排的情況而發(fā)生動(dòng)態(tài)工作行為，為了方便調(diào)配教室組工作，xx將家離教學(xué)樓近，家庭負(fù)擔(dān)輕，文化程度較高，人品好，脾氣溫和，年齡適中，有通訊條件的人，安排在教室組崗位上。
在日常管理行為中，xx對(duì)保潔人員嚴(yán)格界定了責(zé)任區(qū)。經(jīng)常隨意抽查一間教室，一段樓梯，一個(gè)樓層。用類(lèi)比的方法去分析并判斷某一個(gè)工作人員對(duì)自己的責(zé)任區(qū)是否認(rèn)真。
在一教學(xué)樓掛牌示范樓后，xx更是注重人員素質(zhì)和思想教育的提高，針對(duì)管理和服務(wù)中出現(xiàn)的問(wèn)題，經(jīng)常組織相關(guān)人員開(kāi)會(huì)，并按示范樓的標(biāo)準(zhǔn)要求工作人員。上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常深入基層，研究探討和檢查工作，基層的問(wèn)題也及時(shí)得到了解決。對(duì)突擊性的工作，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)都親自到現(xiàn)場(chǎng)，親自動(dòng)手，帶動(dòng)了職工和社會(huì)勞動(dòng)力的工作積極性，形成了團(tuán)結(jié)一致的向心力。
以一教學(xué)樓的面積和常規(guī)教學(xué)樓面積相比照，一教學(xué)樓的面積相當(dāng)于45棟常規(guī)教學(xué)樓的面積，所以，一教學(xué)樓的日常維修的工作量非常大，但是，在xx的帶領(lǐng)下，工作人員克服種種困難，遇事早、中、晚加班加點(diǎn)將維修工作做好，對(duì)不是他們工作范圍和一時(shí)解決不了的問(wèn)題，他們都在積極的想辦法，并做好解釋工作，對(duì)師生的合理意見(jiàn)和建議，能及時(shí)采納并改正，對(duì)師生的錯(cuò)誤的指責(zé)，能顧全大局，沒(méi)有同師生發(fā)生爭(zhēng)吵，對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題，想辦法及時(shí)解決，工作中說(shuō)話(huà)注意語(yǔ)言用詞和說(shuō)話(huà)態(tài)度，力爭(zhēng)為師生提供一個(gè)干凈，整潔的教學(xué)和學(xué)習(xí)環(huán)境。
總之，在新的形勢(shì)下，xx認(rèn)為，物業(yè)人要做的事情還很多，只有工作做好了，讓學(xué)校的老師和學(xué)生滿(mǎn)意了，才是物業(yè)人最大的欣慰。在一教學(xué)樓的管理上，工作才起步，過(guò)去的一點(diǎn)成績(jī)是集體的成績(jī)，也只能代表過(guò)去。今后的路還很長(zhǎng)，一教學(xué)樓的全體工作人員將會(huì)在自己的崗位上更加努力的工作。
物業(yè)服務(wù)之星事跡材料篇六
張瑋玲：客戶(hù)滿(mǎn)意是我最大的追求！
我叫張瑋玲，20xx年9月帶著一身稚氣來(lái)到移動(dòng)公司，懷著對(duì)未來(lái)的夢(mèng)想和對(duì)移動(dòng)公司的憧憬成為了移動(dòng)公司的一名營(yíng)業(yè)員，開(kāi)始深入的了解移動(dòng)公司這個(gè)大企業(yè)。我的工作目標(biāo)是"立志成為一位最優(yōu)秀的營(yíng)業(yè)員"。
苦練業(yè)務(wù)，提高技能。
我一向認(rèn)為不斷加強(qiáng)移動(dòng)通信業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，熟練掌握各種業(yè)務(wù)知識(shí)是帶給優(yōu)質(zhì)服務(wù)的前提。因此平時(shí)不放過(guò)任何學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，掌握各中手機(jī)操作方法是期望在前臺(tái)遇到客戶(hù)咨詢(xún)的時(shí)候能夠在最短的時(shí)間內(nèi)為客戶(hù)解決難題，在平時(shí)工作中透過(guò)空閑時(shí)間在移動(dòng)平臺(tái)搜集各種信息辦理業(yè)務(wù)方式及遇到業(yè)務(wù)無(wú)法正常使用時(shí)應(yīng)采取何種辦法解決的方案，等等看起來(lái)很簡(jiǎn)單的一個(gè)個(gè)小問(wèn)題、小資料，自編了一本移動(dòng)寶典，在客戶(hù)遇到緊急的狀況下可及時(shí)為用戶(hù)解決難題，我始終認(rèn)為每一位客戶(hù)到營(yíng)業(yè)廳來(lái)她就必須要在最短的時(shí)間內(nèi)為用戶(hù)解決問(wèn)題，不要讓客戶(hù)等、更不能讓客戶(hù)跑幾趟，如果客戶(hù)沒(méi)有帶身份證或不能帶給密碼的狀況下，應(yīng)告知用戶(hù)采取信息辦理的方式，避免用戶(hù)來(lái)回跑的狀況，每一位用戶(hù)的時(shí)間都是寶貴的。如果他是一位商人，那這些時(shí)間他或許能完成很多業(yè)績(jī)；如果他是一位醫(yī)生，那這些時(shí)間他或許能醫(yī)救很多的病人；如果他是一位教師，那這些時(shí)間他或許傳授了很多新知識(shí)給他的學(xué)生，總之，為用戶(hù)爭(zhēng)取時(shí)間也是她工作的目標(biāo)之一，時(shí)間很寶貴，平時(shí)的努力積累如果能為每一位客戶(hù)爭(zhēng)取一分鐘的時(shí)間，可這一分鐘為社會(huì)作出的貢獻(xiàn)卻是無(wú)法計(jì)算的，因此，在這個(gè)動(dòng)力下，我就應(yīng)更加努力加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。
服務(wù)無(wú)限，心細(xì)如絲。
"為您服務(wù)是我的職責(zé)，您的滿(mǎn)意是我最大的樂(lè)趣"，把這一諾言作為追求目標(biāo)，貫徹到每一個(gè)環(huán)節(jié)，以求真務(wù)實(shí)的作風(fēng)和服務(wù)，讓客戶(hù)真正地感受中國(guó)移動(dòng)的服務(wù)理念，在平凡的崗位上創(chuàng)造出不平凡的業(yè)績(jī)。針比較較弱勢(shì)的客戶(hù)，比如聾啞人、老人、文盲，針對(duì)此類(lèi)用戶(hù)必須要做到理論上多解釋幾遍，操作上必須要手把手地教會(huì)用戶(hù)使用業(yè)務(wù)，針對(duì)普通類(lèi)客戶(hù)做到提醒用戶(hù)每月消費(fèi)重點(diǎn)，為用戶(hù)優(yōu)選更適合的套餐，讓客戶(hù)感覺(jué)到我們的服務(wù)是"零距離"的，在業(yè)務(wù)的辦理過(guò)程中建立信任的關(guān)系。
疑難客戶(hù)，耐心溝通。
報(bào)，并為自我到營(yíng)業(yè)廳亂發(fā)脾氣致上歉意。從此之后，這位用戶(hù)成為了我們廳店的?？?，但已經(jīng)不是怒氣沖沖的客戶(hù)了，而是變成一位主動(dòng)要求開(kāi)通各種活動(dòng)，有疑問(wèn)也是很客氣讓我們幫他看看，然后都會(huì)滿(mǎn)意地離開(kāi)，再也看不到怒氣沖沖地他了，他此刻已經(jīng)完全信任移動(dòng)公司了。有時(shí)候耐心地解決看似矛盾的事情，其實(shí)是一件充滿(mǎn)幸福的事情，只要我們真城地去溝通、去處理，信任的橋梁會(huì)建立在中國(guó)移動(dòng)與所有的用戶(hù)之間！
物業(yè)服務(wù)之星事跡材料篇七
我叫小尚，今年29歲，自8月到達(dá)源物業(yè)管理有限公司工作以來(lái)，已是四個(gè)多年頭。我先是從最基層的保安員做起，通過(guò)自己的不斷努力做到保安隊(duì)長(zhǎng)，再到經(jīng)營(yíng)管理部副部長(zhǎng)，現(xiàn)任奧林國(guó)際公寓管理處副主任，在領(lǐng)導(dǎo)與同事們的支持與幫助下，經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的學(xué)習(xí)與磨練，個(gè)人素質(zhì)與能力得到了提高，工作取得了一定的成績(jī)，積累了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)，養(yǎng)成了我耐心細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)的工作作風(fēng)。現(xiàn)在我將這四年里的一些工作經(jīng)歷與心得匯報(bào)給大家。
曾經(jīng)當(dāng)過(guò)兵的經(jīng)歷造就了我不服輸?shù)男愿瘢何沂冀K相信滴水穿石、聚沙成塔，萬(wàn)丈高樓平地起，踏實(shí)肯干是真知，勤能補(bǔ)拙是良訓(xùn)。既然公司給了我一個(gè)實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的機(jī)會(huì)，我就應(yīng)該好好工作，以高質(zhì)量的服務(wù)博取業(yè)主的信賴(lài)，為公司的發(fā)展盡自己的最大力量。
服務(wù)于業(yè)主，就是盡自己最大的能力保障他們的生命安全、財(cái)產(chǎn)安全。在保安隊(duì)工作期間，我受過(guò)很多委屈，需要面對(duì)有些業(yè)主的不理解和外來(lái)人員的滋事生非，那些為人知的、不為人知的我都忍了下來(lái)，盡自己的能力協(xié)調(diào)矛盾，感動(dòng)業(yè)主，爭(zhēng)取理解與支持。作為保安隊(duì)長(zhǎng)，我經(jīng)歷過(guò)很多事情：勸救過(guò)意欲輕生的居民，挽救了一條可貴的生命；聯(lián)系醉酒居民的家人，將其安全送抵家中；平息多起打架斗毆事件；積極配合公安機(jī)關(guān)擒獲犯罪分子等等，這些都是我應(yīng)該做的.，更是我必須做的，只要業(yè)主的利益受到保護(hù)，公司的榮譽(yù)得到維護(hù)，那么我便無(wú)怨無(wú)悔！
服務(wù)于居民要求我們待人以誠(chéng)。我認(rèn)為誠(chéng)信包含兩個(gè)方面的內(nèi)容：一是自己恪守信約，言必信、行必果；二是相信別人能守信用。二者缺一，就不是真正的誠(chéng)信?，F(xiàn)代生活要求人要誠(chéng)信，特別是像我們物業(yè)公司這樣的服務(wù)性行業(yè)。誠(chéng)信并不是簡(jiǎn)單的一個(gè)詞匯，誠(chéng)信更是一種態(tài)度、一種責(zé)任；一個(gè)不誠(chéng)實(shí)的人是承擔(dān)不起工作的責(zé)任的，一個(gè)不誠(chéng)信的公司更不可能在現(xiàn)代社會(huì)上立足。這就要求我們物業(yè)公司的每一位員工都應(yīng)誠(chéng)實(shí)守信、至真至誠(chéng)的對(duì)待每一位業(yè)主，盡我們所能為業(yè)主提供一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境、寬松的工作環(huán)境、舒適的生活環(huán)境。
雨水能夠滋養(yǎng)大地，復(fù)蘇萬(wàn)物，可是于我們物業(yè)工作人員而言卻不盡如此。當(dāng)?shù)挠昙緛?lái)臨時(shí)業(yè)主們的投訴電話(huà)也接踵而至。每次接到報(bào)修電話(huà)，我都要在第一時(shí)間頭頂大雨趕到現(xiàn)場(chǎng)，挨家挨戶(hù)的進(jìn)行走訪(fǎng)、了解和調(diào)查，并且做好記錄及時(shí)匯報(bào)給工程部，只有這樣工程部的同事才能夠更好的進(jìn)行維修，使得房屋漏雨問(wèn)題得到圓滿(mǎn)的解決。待房屋維修完畢我還要逐家進(jìn)行回訪(fǎng)，確保我們的維修能夠得到住戶(hù)的滿(mǎn)意。一場(chǎng)雨下來(lái)要走上十幾家，要爬百十多層樓，一天下來(lái)腰酸腿疼，晚上回家睡覺(jué)時(shí)經(jīng)常半夜將我痛醒，妻子看在眼里記在心里邊給我按摩邊流眼淚，我在妻子的按摩下又睡著了。對(duì)于業(yè)主，我們不但要誠(chéng)實(shí)，更要守信，及時(shí)溝通情況，相互配合，只有這樣才能圓滿(mǎn)的解決問(wèn)題。
那還是7月8日的下午，烏云驟起、突降大雨，由于sa06—3單元601住戶(hù)家中裝修空氣超標(biāo)，將窗戶(hù)打開(kāi)進(jìn)行通風(fēng)，因當(dāng)時(shí)家中無(wú)人，無(wú)法及時(shí)將窗戶(hù)關(guān)閉，形成雨水倒灌進(jìn)入室內(nèi)。19：30點(diǎn)左右，3單元501住戶(hù)向物業(yè)公司投訴此情況，我與幾名工作人員及時(shí)聯(lián)系到601房主，601房主回到家中及時(shí)清理了積水，并且到501室查看因跑水給其帶來(lái)的損失，并答應(yīng)給予501室業(yè)主一定賠償。但是501業(yè)主要求賠償全部損失，物業(yè)公司工作人員得知情況后出面調(diào)解未果，為避免給樓下401室造成損失，我們提出要幫助501室清理積水，但是501業(yè)主拒絕配合并將我們從其家中攆出。于是我們費(fèi)勁周折聯(lián)系到401業(yè)主將此情況及時(shí)通知本人，待其趕回家中時(shí)發(fā)現(xiàn)雨水已滲透天花板，我們又與501業(yè)主說(shuō)明積水沒(méi)有及時(shí)清理給401住戶(hù)造成的損失，此時(shí)501業(yè)主才允許我們工作人員進(jìn)入，當(dāng)大家進(jìn)入室內(nèi)后發(fā)現(xiàn)其積水仍然沒(méi)有清理，于是我們又挽起袖子對(duì)積水進(jìn)行了徹底的清理。由于天氣寒冷、雨水涼，又長(zhǎng)時(shí)間泡在水里將我的痔瘡病又引發(fā)出來(lái)好長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)有好,妻子說(shuō)我你圖什么呢？我嘴上不說(shuō)什么但我心里明白這是我的工作，我為住戶(hù)服務(wù)我身體雖然痛苦但我心里快樂(lè)著。
夏季的雨水尚且如此，冬季的寒冰更是不在話(huà)下。的深冬異常寒冷，a01車(chē)庫(kù)業(yè)主因忘記關(guān)門(mén)，造成管線(xiàn)凍裂大面積跑水，使主路凍冰長(zhǎng)達(dá)50多米，此時(shí)業(yè)主們并未投訴，但出于對(duì)安全問(wèn)題的考慮，我親自帶領(lǐng)保安員、保潔員們進(jìn)行刨冰會(huì)戰(zhàn)，利用僅一天的時(shí)間將積冰處理完畢?？粗教沟穆访?，我的心里更加舒坦！
事無(wú)巨細(xì)，只怕認(rèn)真二字，我在不斷學(xué)習(xí)中成長(zhǎng)，在不斷成長(zhǎng)中積累經(jīng)驗(yàn)。能夠從公司的一名外雇人員走到了公司的管理崗位，這是大家對(duì)我的認(rèn)可，公司對(duì)我的信任，如何當(dāng)好一名合格的督察員成為我進(jìn)入經(jīng)營(yíng)管理部后的首要工作任務(wù)。我以完善公司的規(guī)章制度為突破口，尋找資料學(xué)習(xí)物業(yè)相關(guān)知識(shí)，結(jié)合自己當(dāng)兵時(shí)積累的管理經(jīng)驗(yàn)制定了《保安隊(duì)內(nèi)部管理考核細(xì)則》，又在此基礎(chǔ)上結(jié)合保潔、維修等實(shí)際情況制定了《達(dá)源物業(yè)公司管理考核細(xì)則》，并于3月在公司全面推行?！豆芾砜己思?xì)則》是推行了，但能否落實(shí)卻是一個(gè)大問(wèn)題。面對(duì)業(yè)主不斷增多的投訴與員工們的不理解，我不但沒(méi)有動(dòng)搖，反而堅(jiān)定了推行《細(xì)則》的信心。面對(duì)一項(xiàng)新的制度推行我自己就要深刻的了解它并且牢記它，不但要牢記制度還要了解員工的工作情況，要對(duì)每個(gè)工作崗位進(jìn)行摸查了解，我整天穿梭在各個(gè)崗位和小區(qū)的樓宇間這樣我掌握了基層的第一手資料。
愛(ài)人也在本單位從事保潔工作，也許有的人會(huì)說(shuō)：“他不會(huì)考核自己的愛(ài)人?！泵鎸?duì)有些人猜疑我有私心的目光，我沒(méi)有遲疑，我相信只有秉承公平、公正的做法才能讓大家心服口服；為了保障公司利益不受侵害與服務(wù)質(zhì)量的不斷提高，我更要嚴(yán)把考核關(guān)，于是我安慰妻子，努力做她的思想工作，妻子為了支持我的工作也毅然辭去了保潔工作，對(duì)此我感謝妻子對(duì)我工作的支持。為了更好的推行《考核細(xì)則》，我經(jīng)常與基層工作人員談心，對(duì)他們曉之以情、動(dòng)之以理；我想只有員工們真正接受了這一制度，我們的基層工作水平與服務(wù)質(zhì)量才能明顯提高。功夫不負(fù)有心人，在我的努力下這一制度終于能夠在公司上下得到推行。投訴率減少了，服務(wù)質(zhì)量提高了，當(dāng)我將這一喜訊告訴妻子時(shí)，心里真是有說(shuō)不出的滋味。
由于工作需要，公司將我調(diào)任奧林國(guó)際公寓管理處副主任，這正說(shuō)明了公司對(duì)我業(yè)績(jī)的肯定與能力的信任。奧林前期介入時(shí)期處境艱難，挖坑植樹(shù)、掄鎬刨冰這些都不在話(huà)下，即使是受了傷，我仍是干勁十足。為了保證小區(qū)內(nèi)物產(chǎn)安全，我經(jīng)常帶領(lǐng)保安隊(duì)員深夜蹲守，當(dāng)刺骨的寒風(fēng)吹透棉衣時(shí)，我與隊(duì)員們都瑟瑟發(fā)抖，但想起公司對(duì)我工作上的支持與生活上的關(guān)照，我認(rèn)為這一切都做得值！
用自己的全部去對(duì)待他；因?yàn)樗俏医裆氖聵I(yè)，我年輕、我付出、我一樣也有收獲。我為我選擇的行業(yè)與事業(yè)，我無(wú)怨無(wú)悔。
服務(wù)并不僅僅局限于業(yè)主，我們更應(yīng)極盡所能服務(wù)于公司，深化服務(wù)質(zhì)量，拓展服務(wù)內(nèi)容，創(chuàng)品牌、樹(shù)形象、練內(nèi)功、求發(fā)展，大家齊心協(xié)力推動(dòng)公司全面發(fā)展，真正做到公司壯大我成長(zhǎng)，我與公司共榮辱！
謝謝大家！
物業(yè)服務(wù)之星事跡材料篇八
仇梅芳，女，漢族，1962年出生，1994年6月參加工作，現(xiàn)任金星鎮(zhèn)綠地園社區(qū)副書(shū)記。具體負(fù)責(zé)民政、綜治等工作，16年來(lái)她無(wú)怨無(wú)悔、兢兢業(yè)業(yè)，用愛(ài)心灑滿(mǎn)社區(qū)每個(gè)角落，全身心地投入到社區(qū)服務(wù)中。一路真情換取了一片贊譽(yù)廣大住戶(hù)稱(chēng)她是一個(gè)時(shí)刻想著居民的熱心人。從1997年至20xx年她連續(xù)5年被評(píng)為先進(jìn)工作者榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。
提起仇梅芳社區(qū)居民都知道，做了多年居委會(huì)工作的她，像一面旗幟一樣樹(shù)立在群眾心中。多年的社區(qū)工作經(jīng)歷使她真切地感受到，要想干好社區(qū)工作，必須要有奉獻(xiàn)精神和吃苦耐勞精神，愛(ài)崗敬業(yè)、愛(ài)崗如家。社區(qū)工作做的好與不好，直接關(guān)系到廣大居民群眾的切身利益。
社區(qū)居委會(huì)是社會(huì)大家庭的一個(gè)縮影，不少人戲稱(chēng)它是“上管天文地理，下管雞毛蒜皮，內(nèi)管柴米油鹽，外管斗毆扯皮”。的確，路燈不亮了、下崗失業(yè)了、暖氣漏水了、下水不通了、夫妻吵架了、鄰里發(fā)生矛盾了，居民們首先想到的就是居委會(huì)，而作為社區(qū)一名調(diào)解員仇梅芳整天忙得腳打后腦勺，每當(dāng)居民上門(mén)尋求她的幫助時(shí)，仇梅芳總是竭盡所能，“辦成辦不成是一碼事，辦與不辦又是一碼事”，為了群眾的需要，她甘愿跑斷腿、磨破嘴，真正做到了接待群眾熱心、調(diào)查了解要細(xì)心、教育疏導(dǎo)有誠(chéng)心、調(diào)解糾紛有耐心、處理問(wèn)題有公心。多年來(lái)，經(jīng)她處理的居民糾紛不計(jì)其數(shù)，有案可查的達(dá)數(shù)百起。
在20xx年“兩大工程”期間，全市進(jìn)行環(huán)境衛(wèi)生大整治，因?yàn)槲疑鐓^(qū)沒(méi)有物業(yè)公司的小區(qū)很多，而且是建筑多年的舊樓，所有設(shè)施都已損壞，造成環(huán)境衛(wèi)生臟、亂、差現(xiàn)象，給居民群眾生活帶來(lái)了極大不便，為此，群眾意見(jiàn)很大。仇梅芳帶領(lǐng)社區(qū)干部多次聯(lián)系環(huán)衛(wèi)公司、城管大隊(duì)及相關(guān)部門(mén)反映問(wèn)題，特別是利北樓和金星樓的住戶(hù)多數(shù)是特困戶(hù)和租住戶(hù)，衛(wèi)生意識(shí)很差，垃圾四處亂扔，陽(yáng)臺(tái)、頂棚垃圾堆成山，臭氣熏天，在這樣惡劣環(huán)境下，仇梅芳帶領(lǐng)社區(qū)干部從二樓住戶(hù)家中窗戶(hù)爬到頂棚上，清理垃圾，從早上八點(diǎn)一直忙到下行三點(diǎn)鐘，清理垃圾80多噸。這樣的行動(dòng)居民看在眼里記在心中。垃圾清理完畢，她又帶領(lǐng)社區(qū)干部一戶(hù)一戶(hù)做居民群眾的思想工作，在她說(shuō)服教育下，居民的思想意識(shí)有所好轉(zhuǎn)，再也沒(méi)有人向頂棚上扔垃圾，現(xiàn)在居住利北樓和金星樓環(huán)境衛(wèi)生發(fā)生的質(zhì)的變化。
稅務(wù)局家屬樓因“兩大工程”拆遷，大型車(chē)輛進(jìn)入小區(qū)，把路面和上下水管全部損壞，化糞池臭水外流，嚴(yán)重影響了上百戶(hù)居民的生活，群眾都圍在了社區(qū)門(mén)口，你一言我一語(yǔ)，發(fā)牢騷，準(zhǔn)備群體上訪(fǎng)，她耐心的給居民群眾講道理找辦法，做好居民群眾的思想工作，大家的情緒穩(wěn)定了下來(lái)，后來(lái)，她選出了幾位居民代表一起到房管局、城管局等有關(guān)部門(mén)反映了情況，經(jīng)過(guò)多方協(xié)商，最終解決了問(wèn)題，化解了矛盾，維修好了路面和上下水。居民們都非常高興，不住地稱(chēng)贊她。
做為一名調(diào)解員，每當(dāng)一件件矛盾糾紛在她手中化解時(shí)，每當(dāng)聽(tīng)到居民感謝的話(huà)語(yǔ)時(shí)，她感到心里非常高興。因?yàn)椋嗣裾{(diào)解事關(guān)社區(qū)的和諧穩(wěn)定，事關(guān)居民幸福安寧，能為居民群眾實(shí)實(shí)在在地辦事，再苦再累心里也甜！在人民調(diào)解這個(gè)別人看來(lái)只是“管閑事”的工作崗位上，她卻干得很舒心。社會(huì)穩(wěn)定了，鄰里和睦了，她的心里也踏實(shí)了。
民政工作瑣碎復(fù)雜，面對(duì)的是弱勢(shì)群體，必須要經(jīng)常深入居民當(dāng)中進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，因?yàn)樗挲g大又患有高血壓，特別在火熱酷暑的夏天發(fā)病頻繁。時(shí)常會(huì)暈倒在居民家中，在同志們的幫助下病情才能得到緩解，之后又繼續(xù)投入工作中。她還經(jīng)常利用休息日，深入轄區(qū)開(kāi)展調(diào)查工作，采取了看、問(wèn)、查和鄰里走訪(fǎng)等多種辦法，重點(diǎn)調(diào)查低保對(duì)象家庭實(shí)際收入、補(bǔ)助金額、年齡結(jié)構(gòu)、身體狀況、住房、就業(yè)、醫(yī)療救助情況，并廣泛聽(tīng)取群眾意見(jiàn)和建議，做到應(yīng)保盡保，應(yīng)急救急。結(jié)合居家養(yǎng)老服務(wù)站經(jīng)常走訪(fǎng)老年人家中，噓寒問(wèn)暖，深知他們的苦與樂(lè)。及時(shí)聯(lián)系社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)站，為特困老人上門(mén)義診、送醫(yī)送藥。有時(shí)住戶(hù)因某種原因在社區(qū)內(nèi)大發(fā)脾氣、說(shuō)話(huà)口氣粗，她也是笑瞇瞇地說(shuō)，“有事我們慢慢說(shuō)，別氣壞了身體”，在耐心地勸說(shuō)和開(kāi)導(dǎo)下，解決了問(wèn)題。常是帶氣而來(lái)，但只要找到仇梅芳的居民，大多數(shù)都是能滿(mǎn)意而歸。同事們問(wèn)她處理“特殊”居民來(lái)訪(fǎng)有什么訣竅，仇梅芳給出的答案就是兩個(gè)字“真誠(chéng)”。遇到年紀(jì)大，走路不方便的老人，咨詢(xún)完事情以后，將親自他們送回家。
自從1994年投身社區(qū)工作開(kāi)始，仇梅芳就把自己奉獻(xiàn)給了所熱愛(ài)的社區(qū)服務(wù)事業(yè)。默默奉獻(xiàn)，在平凡崗位上做出的不平凡事跡。20xx年從裕西社區(qū)調(diào)綠地園社區(qū)，剛到社區(qū)為了及時(shí)了解轄區(qū)居民的基本情況，她每天利用休息時(shí)間走家串戶(hù)。社區(qū)有一位83歲的孤寡老人叫王玉珍，通過(guò)幾次走訪(fǎng)了解到老人孤身一人的窘困家庭情況后，她就主動(dòng)承擔(dān)起了照顧老人的重?fù)?dān)，利用業(yè)余時(shí)間幫助老人買(mǎi)煤、挑水、干些家務(wù)活，房子漏雨了就幫著修房子，這副擔(dān)子一挑就是8年，又一次她在探望老人時(shí)，發(fā)現(xiàn)老人重病在身，臥床不起，她及時(shí)把老人送進(jìn)了醫(yī)院，進(jìn)行治療，在她的精心護(hù)理下，老人三天后恢復(fù)了健康。當(dāng)她把老人送回家時(shí)，發(fā)現(xiàn)老人家中已無(wú)米、無(wú)面、無(wú)油，她及時(shí)給老人購(gòu)買(mǎi)了生活用品，并且委托鄰居照顧老人，在她的幫助和照顧下，老人漸漸康復(fù)。老人奮人就說(shuō)：“她就像我的親閨女一樣，沒(méi)有她我早就離開(kāi)人世了”。多少年如一日，直到20xx年老人被送進(jìn)養(yǎng)老院。她還每月都去看老人，把老人生活習(xí)慣一一告訴了敬老院的院長(zhǎng)，并委托他們好生照顧老人。讓她安度晚年。也許要做一件好事很容易，難能可貴的是她堅(jiān)持了8年，這是怎樣的一種精神力量！
幾度風(fēng)雨，幾度春秋，她事跡深深感染著社區(qū)每一位工作人員。每當(dāng)人要問(wèn)起她時(shí)，“你那么賣(mài)力，人家給你多少好處”，她說(shuō)寫(xiě)一個(gè)“人”字非常容易，而真正做一個(gè)好人非常不容易，默默無(wú)聞的過(guò)一輩子容易，而一輩子多為人民做好事，為事業(yè)多做些事不容易，我作為一個(gè)普通的人，能夠?yàn)榫用褡鲇幸娴氖虑?，能夠看到弱?shì)人群臉上的笑容我就心滿(mǎn)意足!
物業(yè)服務(wù)之星事跡材料篇九
小朔是遷安第一實(shí)驗(yàn)小學(xué)六年級(jí)學(xué)生，現(xiàn)為學(xué)校大隊(duì)委。在這幾年的學(xué)習(xí)生活中，她勤奮好學(xué)，積極進(jìn)取，團(tuán)結(jié)向上，是同學(xué)們學(xué)習(xí)的好榜樣。她時(shí)刻以少先隊(duì)員的隊(duì)章約束自己，是一名優(yōu)秀的少先隊(duì)員。
自入學(xué)以來(lái)，她能夠在各方面嚴(yán)格要求自己，懂得遵守紀(jì)律，講文明、懂禮貌，熱愛(ài)集體，助人為樂(lè)；在學(xué)習(xí)上勤學(xué)善思，具有獨(dú)立鉆研的精神，年年成績(jī)優(yōu)秀。幾年來(lái)，多次獲得表彰，每一年度都被評(píng)為“三好學(xué)生”。2005年全市小學(xué)生作文競(jìng)賽獲小學(xué)組二等獎(jiǎng)。經(jīng)過(guò)老師的精心輔導(dǎo)，2005年全國(guó)青少年信息技術(shù)奧林匹克競(jìng)賽獲小學(xué)組三等獎(jiǎng)。
在老師和同學(xué)的眼里，小朔是一名“小大人”，老師和同學(xué)們對(duì)她非常信任。幾年來(lái)，她勤勤懇懇為班級(jí)為同學(xué)服務(wù)。每天檢查同學(xué)作業(yè)、佩帶紅領(lǐng)巾、紀(jì)律、衛(wèi)生等情況，對(duì)老師交代的任務(wù)總是認(rèn)真完成，是老師的得力助手。
她是班干部，處處以身作則，為同學(xué)們樹(shù)立了榜樣，從不遲到、早退，上課認(rèn)真聽(tīng)講，獨(dú)立完成作業(yè)。從不買(mǎi)零食，不亂扔?xùn)|西，不隨地吐痰，在勞動(dòng)中總是率先垂范。如果發(fā)現(xiàn)同學(xué)違反了規(guī)定，她會(huì)上前指正，對(duì)其進(jìn)行批評(píng)教育。如果同學(xué)之間產(chǎn)生矛盾，她會(huì)像個(gè)小老師一樣和他們講“同學(xué)之間要團(tuán)結(jié)”、“相識(shí)是一種緣分”、“幾年過(guò)去之后，我們見(jiàn)面會(huì)很親熱”。她的解說(shuō)常常使同學(xué)們心悅誠(chéng)服。她組織能力極強(qiáng)，還扮演著“小編輯”的角色，班上的黑板報(bào)、手抄報(bào)都是她和同學(xué)們自行設(shè)計(jì)編寫(xiě)的。2005——2006年度被學(xué)校評(píng)為“優(yōu)秀隊(duì)干部”。
她不僅在學(xué)校表現(xiàn)突出，在家里也是父母的好幫手。她能夠在力所能及的范圍內(nèi)，幫父母做些家務(wù)，如：做衛(wèi)生、做飯、洗簡(jiǎn)單的衣物，為辛苦一天下班的父母減輕家務(wù)負(fù)擔(dān)。
小朔富有極強(qiáng)的想象力，她想象人們將來(lái)生活在移動(dòng)房間里，周?chē)沫h(huán)境會(huì)和人們一起移動(dòng)；想象電視會(huì)從不同的方位看到不同的電視頻道；想象洗衣機(jī)會(huì)自動(dòng)晾曬衣服，也正是因?yàn)橛胸S富的想象力，她的科學(xué)幻想畫(huà)在2002年獲學(xué)校一等獎(jiǎng)、2004年獲三等獎(jiǎng)；科學(xué)小制作、小發(fā)明也多次獲獎(jiǎng)。
她愛(ài)好廣泛，從兩周半開(kāi)始學(xué)習(xí)書(shū)法、兒童畫(huà)、國(guó)畫(huà)、電子琴、古箏等。并且有一手漂亮的鋼筆字，硬筆書(shū)法分別在2001年度、2005年度獲得校二等獎(jiǎng)；2005年學(xué)校藝術(shù)節(jié)、國(guó)畫(huà)比賽獲三等獎(jiǎng)；她的毛筆字寫(xiě)的也很漂亮，每年的春節(jié)她會(huì)自己寫(xiě)對(duì)聯(lián)貼在家門(mén)口，還要寫(xiě)一些送給親戚朋友；她畫(huà)畫(huà)很有一套，簡(jiǎn)單勾勒幾筆就可以出來(lái)一幅很不錯(cuò)的兒童畫(huà)，在她看來(lái)畫(huà)畫(huà)是那么地輕松簡(jiǎn)單。但是，當(dāng)受表?yè)P(yáng)的時(shí)候，她總是把自己的畫(huà)看了又看，提出不滿(mǎn)意的地方，“如果怎么樣會(huì)是什么樣的效果”，就像一個(gè)永不滿(mǎn)足現(xiàn)狀的“小大人”。
古箏的學(xué)習(xí)從簡(jiǎn)單的指法到雙手配合彈奏、搖指，每個(gè)階段都要認(rèn)真學(xué)習(xí)、刻苦練習(xí)?？技?jí)前夕，她會(huì)認(rèn)真仔細(xì)地聽(tīng)盤(pán)里的演奏，把自己演奏的錄下來(lái)找差距，2005年年底她以?xún)?yōu)秀的成績(jī)考取中華民族管弦樂(lè)學(xué)會(huì)頒發(fā)的四級(jí)古箏證書(shū)。
打乒乓球也是她的愛(ài)好，家屬院里只有一臺(tái)乒乓球架子，每逢休息日她都要下樓和好朋友們比較一番，在切磋球技時(shí)她會(huì)一本正經(jīng)地和人家說(shuō)：我們教練說(shuō)什么樣的發(fā)球具有什么樣的特點(diǎn)，要善于觀察對(duì)方，旁邊觀戰(zhàn)的人們對(duì)她格外感興趣，都說(shuō)她非常有意思。
她學(xué)習(xí)認(rèn)真，成績(jī)優(yōu)秀，但是從不滿(mǎn)足，她說(shuō)：如果我們班的所有學(xué)生的成績(jī)都和我一樣，那才好呢！那樣的話(huà)，我們就沒(méi)有了差生，就沒(méi)有掉隊(duì)的了。因?yàn)樗兄@樣的想法，因此常常幫助學(xué)習(xí)比較吃力的同學(xué)，在為他們解決疑難問(wèn)題時(shí)，總是很耐心地講解，有些問(wèn)題講了又講，有的同學(xué)還是聽(tīng)不懂的話(huà)，她就反復(fù)推敲，改變講法，從另一角度去講解，直到他們聽(tīng)懂為止。因?yàn)橛辛怂膸椭嗬锏膸酌钌诟鞣矫娑加辛瞬煌潭鹊靥岣摺?BR> 在學(xué)校的各項(xiàng)比賽中，她總是從班級(jí)的整體利益出發(fā)，考慮得非常全面。對(duì)在過(guò)程中出現(xiàn)的漏洞，會(huì)和班干部一起研究如何預(yù)防再次發(fā)生，如何在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上得以進(jìn)一步地提高，研究的結(jié)果會(huì)如實(shí)向老師匯報(bào)，為班集體爭(zhēng)得榮譽(yù)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。
樂(lè)于助人是小朔的又一大特點(diǎn)。如果遇到同學(xué)學(xué)習(xí)用品短缺了，她總是第一個(gè)幫助解決；下雨天，她見(jiàn)同路的同學(xué)沒(méi)有傘，就主動(dòng)上前打招呼，送他們一程；住在公寓里的同學(xué)有什么不方便的，她總是為他們考慮，周五放學(xué)回家他們要趕車(chē)，她就留下來(lái)替他們值日，他們手里沒(méi)有應(yīng)急的錢(qián)，她會(huì)和爸爸媽媽說(shuō)清楚，幫他們一下；如果上學(xué)或放學(xué)的路上遇見(jiàn)小朋友因?yàn)橛泄凡桓仪靶械臅r(shí)候，她會(huì)上前牽著他們的手走過(guò)；如果有小朋友纏著送他的.爸爸媽媽不讓走的時(shí)候，她會(huì)上前為爸爸媽媽們解圍。
在幾年的學(xué)習(xí)生活里，她事事在前，積極參加學(xué)校組織的各項(xiàng)活動(dòng)，并取得優(yōu)異的成績(jī)。她的口頭禪是：重在參與！在任何事情面前她的一貫作風(fēng)是不退縮。在平日的學(xué)習(xí)中，她博覽課外書(shū)籍，以增加自己的知識(shí)含量。在日常的磨練中她變得成熟、懂事，隨著時(shí)間的推移逐步長(zhǎng)大。
小朔同學(xué)在各個(gè)方面表現(xiàn)優(yōu)秀，是同學(xué)們學(xué)習(xí)的榜樣，符合一名優(yōu)秀少先隊(duì)員的標(biāo)準(zhǔn)。相信她在今后的日子里鍛煉得更加堅(jiān)強(qiáng)、更加優(yōu)秀！
物業(yè)服務(wù)之星事跡材料篇十
趕到醫(yī)院后，xx和同事們分頭行動(dòng)，安全主管xx負(fù)責(zé)辦理住院相關(guān)手續(xù)，客服員xx配合醫(yī)護(hù)人員做搶救，xx則根據(jù)醫(yī)生要求跑到超市買(mǎi)來(lái)純奶配合醫(yī)生幫助其催吐。時(shí)間一分一秒過(guò)去，隨著王先生妻子將喝下的'有毒液體吐出、轉(zhuǎn)危為安，他們懸著的心也終于放下了。xx還幫助其拿藥、倒水，一直陪護(hù)在床前，直到王先生從外地趕來(lái)?？吹讲〈采系钠拮樱跸壬话丫o緊拉著他們的手，連連道謝：“多虧你們及時(shí)幫忙，要不然后果不堪設(shè)想。你們就是我們的親人！”
回到小區(qū)后，xx的心里久久不能平靜。家是幸福的港灣，家和才能萬(wàn)事興。家庭如此，同處一個(gè)屋檐下的社區(qū)成員也是如此，其實(shí)，物業(yè)和業(yè)主之間不僅是服務(wù)被服務(wù)的關(guān)系，而且更是“不是親人勝似親人”的大家庭。公司的服務(wù)理念再次在心頭浮現(xiàn)，把業(yè)主當(dāng)朋友、當(dāng)親人，將用心服務(wù)和關(guān)愛(ài)落實(shí)在每一天的行動(dòng)中。有時(shí)候我們的一個(gè)行動(dòng)改變的是別人的整個(gè)生命！
物業(yè)服務(wù)之星事跡材料篇十一
xx，44歲，公寓管理所衛(wèi)生工，集團(tuán)公司先進(jìn)個(gè)人、山東省技能比賽二等獎(jiǎng)。工作上，xx勤勤懇懇、任勞任怨；生活中，她數(shù)十年如一日照顧癱瘓婆婆，為鄰里和同事們所敬佩。她積極參加中心暖心志愿協(xié)會(huì)，在暖心行動(dòng)中，捐衣捐物，幫助周轉(zhuǎn)房高齡老人打掃衛(wèi)生、洗衣服、做飯，幫助對(duì)外開(kāi)發(fā)同事打掃衛(wèi)生區(qū)，鋤草，時(shí)時(shí)刻刻用自己的熱心溫暖他人。
她主動(dòng)響應(yīng)中心號(hào)召，參加了第一批外派工作，雖然遠(yuǎn)離丈夫、孩子，卻給予所服務(wù)的礦工兄弟們家人般的溫暖和服務(wù)，在陜蒙基地為“兗煤物業(yè)”樹(shù)立了良好服務(wù)形象。
物業(yè)服務(wù)之星事跡材料篇十二
尊敬的各位老師和同學(xué)們：
我叫xxx，是xxxx班學(xué)生，現(xiàn)任班級(jí)團(tuán)支書(shū)。
生命在于運(yùn)動(dòng)，歌德曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：運(yùn)動(dòng)可以除去各種各樣的疑慮，人從出生到長(zhǎng)大的過(guò)程中，就已在運(yùn)動(dòng)中除去疑慮然后慢慢成長(zhǎng)。
本人從小熱愛(ài)體育，熱愛(ài)運(yùn)動(dòng)，經(jīng)常組織和參加各種體育運(yùn)動(dòng)，具有極強(qiáng)的集體榮譽(yù)感。堅(jiān)持參加體育鍛煉和比賽，在校期間一直積極參加學(xué)校的運(yùn)動(dòng)會(huì)，賽風(fēng)優(yōu)良，服從裁判，能做到一切以集體的榮譽(yù)和利益為先，能夠遵守學(xué)校各項(xiàng)有關(guān)規(guī)定；熱愛(ài)祖國(guó)，熱愛(ài)學(xué)校，熱愛(ài)班集體，思想道德優(yōu)秀，學(xué)習(xí)成績(jī)合格，具有良好的思想政治素質(zhì)；具有一定特長(zhǎng)，豐富自己的業(yè)余生活。
說(shuō)起運(yùn)動(dòng)，籃球是我的最?lèi)?ài)。
對(duì)籃球的第一次接觸是在上初一的時(shí)候，那個(gè)時(shí)候覺(jué)得玩籃球很帥很酷，然后就想試試看，就是這么不經(jīng)意的一次接觸，從此便愛(ài)上籃球這項(xiàng)運(yùn)動(dòng)，一發(fā)不可收拾。從最初的不懂規(guī)則，到現(xiàn)在可以和同學(xué)一起代表班級(jí)參加比賽，并且獲得了不錯(cuò)的成績(jī)：在學(xué)校組織的20xx年秋季籃球賽中，獲得了第三名。另外，在學(xué)校組織的20xx新華春季籃球杯中，最終為班級(jí)贏得了第二名的成績(jī)。
對(duì)于籃球，我想，這一愛(ài)，或許就是一輩子。
籃球，不僅可以讓我鍛煉身體，更重要的是，從中我學(xué)會(huì)了很多，籃球似乎給了我信念，這種信念使我明白：即使知道不可能贏得比賽，但仍要拼到終場(chǎng)哨聲響起的那一刻。因?yàn)樵谖业男闹?，那是“亮劍精神”。不管遇到多么?qiáng)大的敵人我也要勇敢地亮出自己的寶劍，和他戰(zhàn)斗，哪怕下一秒就會(huì)倒下；即使不能贏得比賽，也會(huì)成為一個(gè)令人尊敬的對(duì)手；拼搏激蕩熱血，汗水澆鑄輝煌，因?yàn)檫@種“亮劍精神”，雖未讓我成為所向披靡的超人，但讓我成為了一個(gè)令人尊敬的對(duì)手?；@球，是五個(gè)人的運(yùn)動(dòng)，是五個(gè)人的團(tuán)結(jié)，是五個(gè)人的堅(jiān)持不懈。我懂得，何時(shí)首當(dāng)其沖，調(diào)動(dòng)全隊(duì)的士氣：我懂得，如何無(wú)私的傳球的配合，助攻隊(duì)友完成完美的一擊：我懂得，籃球的真諦——無(wú)兄弟，不籃球?；@球讓我成長(zhǎng)，讓我學(xué)會(huì)堅(jiān)強(qiáng)：籃球給我勇氣，讓我學(xué)會(huì)迎難而上；籃球讓我學(xué)會(huì)團(tuán)結(jié)；籃球讓我觸及夢(mèng)想，振翅翱翔！
我知道，我沒(méi)有積累很多的碩果，但我更知道，困難壓不倒堅(jiān)毅，困難決不是贏得憐憫的借口，更不會(huì)成為自卑理由。面對(duì)困境，只要挺直腰桿，堅(jiān)定地邁出腳步，一切便可迎刃而解，前面的路才會(huì)更寬，更廣。體育教會(huì)我要敢于做夢(mèng)，一個(gè)人如果連想都不敢想，那么他的將來(lái)會(huì)單調(diào)，沒(méi)有絢麗的色彩。
當(dāng)然，運(yùn)動(dòng)只是我人生中的一部分，學(xué)習(xí)對(duì)我來(lái)說(shuō)也是非常重要的。同時(shí)我是一名品學(xué)兼優(yōu)的學(xué)生，獲得過(guò)優(yōu)秀學(xué)生的榮譽(yù)，能夠和同學(xué)一起學(xué)習(xí)，一起探討，共同成長(zhǎng)。
豐富多彩的體育活動(dòng)和良好的學(xué)習(xí)氛圍，使我得到了不同程度的鍛煉和考驗(yàn)。正直和努力是我做人的原則，不畏困難和挑戰(zhàn)是我的追求，在我看來(lái)，所有的成績(jī)和榮譽(yù)只能代表過(guò)去，不能代表將來(lái)。作為一名大學(xué)生，也許我的經(jīng)驗(yàn)不足，努力不夠，或難以打動(dòng)您，或讓您猶豫不決，但我愿意用時(shí)間證明一切，雖然我不是最好的，但是我會(huì)是最努力的，請(qǐng)相信我，我也相信自己，努力用心一定能贏得光芒，綻放地精彩。
謝謝大家！
物業(yè)服務(wù)之星事跡材料篇十三
作為一個(gè)扶貧干部，xx才去農(nóng)村扶貧的里程記錄保持在每年1000多公里……在精準(zhǔn)扶貧的路上，他作為一個(gè)有情懷的共產(chǎn)黨員干部已經(jīng)遞交了一份滿(mǎn)是誠(chéng)意和溫度的答卷，但他說(shuō)：“為百姓，還可以做得更多，我，還在路上！”
在給同事打完求救電話(huà)后不久，他被及時(shí)送到鎮(zhèn)衛(wèi)生院進(jìn)行緊急救治，被幫扶的貧困戶(hù)聞?dòng)嵑笠糙s到醫(yī)院來(lái)看望他：“老劉，你看你，哎呀，咋傷得這么嚴(yán)重呢？”面對(duì)這個(gè)多次上門(mén)給他指導(dǎo)脫貧的幫扶人，他倆早就成了老朋友?！鞍パ剑褪羌‰鞌嗔咽軅?，你也別太擔(dān)心了哈。哦，對(duì)了，家里人都還好吧，上次我給你帶來(lái)的雞苗長(zhǎng)得怎么樣啦······”在醫(yī)院的病榻上，打著吊針的xx才依然不忘對(duì)貧困戶(hù)進(jìn)行情況了解。
“每一個(gè)貧困戶(hù)家里都積攢了許多跌宕起伏、百轉(zhuǎn)千回的故事，我們只有多多和他們交流才能真正了解他們的情況，打開(kāi)他們的心扉、走進(jìn)他們的生活，了解到致貧的.癥結(jié)所在才能因癥施策，更好地幫助貧困戶(hù)脫貧?！眡x才告訴記者。
“要讓百姓覺(jué)得是自己人，即使工作再忙再累，也要經(jīng)常去了解他們的情況，所以這次受傷我覺(jué)得沒(méi)啥了不起的，你看我這手機(jī)里每一張入戶(hù)走訪(fǎng)的照片都是一個(gè)故事，每當(dāng)夜里想到他們貧困的家境我就睡不著覺(jué)，一直想著為百姓多做點(diǎn)兒事，為這片土地、這方百姓做事，我永遠(yuǎn)激情澎湃！”
物業(yè)服務(wù)之星事跡材料篇十四
秦xx是一位勤奮上進(jìn)、活潑大方的女孩。在學(xué)校里，尊敬老師、成績(jī)優(yōu)異，和同學(xué)們友好相處，待人熱情、有愛(ài)心，是學(xué)校大隊(duì)委的禮儀委員，連年被評(píng)為“三好學(xué)生”或“優(yōu)秀班干部”，是老師得力的小幫手。在家里，懂事乖巧有孝心，除了干自己力所能及的事情還主動(dòng)幫媽媽做家務(wù)，是一個(gè)勤勞、獨(dú)立有孝心的好孩子。
百善孝為先，孝順是中華民族的傳統(tǒng)美德。我的爸爸媽媽也一樣，每逢節(jié)假日總是帶著我回爺爺奶奶和外公外婆家看望他們。
這個(gè)周末的上午，爸爸媽媽帶我回奶奶家了。剛進(jìn)奶奶家門(mén)，奶奶就高興的問(wèn)我：“婷婷，今天中午吃土豆餅還是吃餃子啊?”我回答道：“我想吃白菜豬肉餡的餃子?！蹦棠陶f(shuō)：“好，我也覺(jué)得你想吃餃子了，我這就去準(zhǔn)備準(zhǔn)備?！币粫?huì)兒的工夫，奶奶就把面和菜餡調(diào)好了，奶奶和媽媽準(zhǔn)備包餃子了。正在看電視的.我想著老師最近安排的孝心小活動(dòng)，心想包餃子也是一種孝心表現(xiàn)吧，于是我舉起手來(lái)喊道：“我想學(xué)包餃子!”奶奶說(shuō)：“好啊，我來(lái)教你。先把餃子餡放到餃子皮中間，剛開(kāi)始包的時(shí)候不要放太多餡，然后把餃子皮慢慢捏緊，防止餡漏出來(lái)就行了。”按照奶奶的方法我包了好多餃子，還搟了很多餃子皮?？粗野那ё税賾B(tài)的餃子，奶奶和媽媽都開(kāi)心地笑了。
中午吃飯的時(shí)候，奶奶單獨(dú)把我包的餃子放在一個(gè)盤(pán)子里，奶奶說(shuō)：“婷婷，快來(lái)嘗嘗你包的餃子吧?！蔽艺f(shuō)：“奶奶，這是我第一次包的餃子，我想跟您一起吃。”奶奶高興地合不攏嘴，摟著我邊吃邊表?yè)P(yáng)，說(shuō)我包的餃子真好吃，夸我長(zhǎng)大懂事了，真是個(gè)好孩子。聽(tīng)著奶奶的夸獎(jiǎng)，我的心里別提有多開(kāi)心了。從我小時(shí)起，奶奶就特別疼愛(ài)我，好吃的東西總是先給我吃，自己也不舍得吃，看著奶奶高興的模樣，我心里想著自己一定要好好學(xué)習(xí)，長(zhǎng)大找一份好工作買(mǎi)好多好東西送給奶奶，讓奶奶吃上更多好吃的。
孝心，也許就是這么一件小事，感動(dòng)了家人也感染了我，正是因?yàn)槲业囊粋€(gè)小小舉動(dòng)，換來(lái)了家人的幸福與歡樂(lè)，我想何樂(lè)而不為呢?同學(xué)們，我想也請(qǐng)你們多多伸出你們的雙手，哪怕是一點(diǎn)點(diǎn)、一件件小事，在家人感動(dòng)的同時(shí)自己也會(huì)收獲快樂(lè)。爭(zhēng)做孝心好少年，從我做起，讓我們一起成長(zhǎng)、一起加油吧!
物業(yè)服務(wù)之星事跡材料篇十五
小郜，1983年8月畢業(yè)于河北醫(yī)科大學(xué)臨床醫(yī)學(xué)系，在吳橋縣醫(yī)院外科工作至今，任普外-泌尿-胸外-腫瘤科主任，副主任醫(yī)師，吳橋縣政協(xié)委員。在36年的工作生涯中，勤勤懇懇、膽大心細(xì)，積極穩(wěn)妥的開(kāi)展治療和手術(shù)，從死亡邊緣拉回了許多兇險(xiǎn)的危重患者，多項(xiàng)手術(shù)填補(bǔ)了全縣空白。連續(xù)多次獲得縣嘉獎(jiǎng)、多次被評(píng)為全縣以及衛(wèi)生系統(tǒng)和醫(yī)院醫(yī)德標(biāo)兵和精神文明先進(jìn)個(gè)人，所帶領(lǐng)的科室連續(xù)多年被評(píng)為醫(yī)院先進(jìn)科室。他技術(shù)全面、醫(yī)術(shù)高超、醫(yī)德高尚，用實(shí)際行動(dòng)，贏得了廣大患者和同行的信任和愛(ài)戴。
作為恢復(fù)高考的第二批大學(xué)畢業(yè)生，他深知自己的責(zé)任深重，參加工作以來(lái)始終認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，注重理論聯(lián)系實(shí)際，虛心向老同志學(xué)習(xí)請(qǐng)教。
在臨床工作中不斷提高專(zhuān)業(yè)水平。通過(guò)不懈努力逐步成為科室的業(yè)務(wù)骨干、學(xué)科帶頭人，先后擔(dān)任科室副主任、主任，能獨(dú)立完成胃大部切除及全胃切除、乳腺癌根治術(shù)、脾切除+門(mén)奇靜脈斷流術(shù)、保留肛門(mén)功能的直腸癌根治術(shù)等大中型手術(shù)。獨(dú)立或參與搶救成功重要臟器、多臟器復(fù)合傷近百例。過(guò)去醫(yī)院胸外科幾乎是個(gè)空白，1991年5月他參加了在河北醫(yī)科大學(xué)腫瘤醫(yī)院舉辦的全國(guó)胸外科進(jìn)修班，系統(tǒng)學(xué)習(xí)并掌握了胸外科腫瘤的診斷及外科治療，在醫(yī)院首次成功開(kāi)展了食管癌根治性切除、食管胃胸內(nèi)吻合術(shù)、肺葉切除術(shù)、自發(fā)性食管破裂修補(bǔ)術(shù)、創(chuàng)傷性膈癌合并腹內(nèi)臟器傷的'手術(shù)治療、慢性膿胸胸膜肺纖維板剝脫術(shù)等胸外科手術(shù)，均取得了成功，搶救了大量復(fù)雜胸傷病人，其中手術(shù)治療心臟貫通傷、急性心包栓塞病人5例均獲成功。
近年來(lái)，在醫(yī)院率先開(kāi)展了對(duì)惡性腫瘤進(jìn)行手術(shù)治療為主的規(guī)范化綜合治療，使惡性腫瘤病人的手術(shù)切除率及各期生存率均有了顯著提高，對(duì)癌痛病人的三階梯止痛療法在臨床實(shí)踐中的豐富和發(fā)展使病人生活質(zhì)量得到了明顯改善，這項(xiàng)工作在走在了全市前列。
在外科治療微創(chuàng)化今天，他不斷學(xué)習(xí)和掌握微創(chuàng)外科發(fā)展的新動(dòng)態(tài)，帶領(lǐng)科室人員積極進(jìn)修學(xué)習(xí)，在全縣了率先開(kāi)展腹腔鏡下胃癌、結(jié)直腸癌根治術(shù)、腹腔鏡下闌尾切除術(shù)、腹腔鏡下疝修補(bǔ)術(shù)、腹腔鏡下膽囊切除術(shù)、腹腔鏡下精索靜脈高位結(jié)扎術(shù)等，這些微創(chuàng)新技術(shù)患者減輕了痛苦，節(jié)約了醫(yī)療費(fèi)用，且術(shù)后恢復(fù)快、切口疤痕小，現(xiàn)已廣泛應(yīng)用于臨床。
在完成本職工作的同時(shí)注重總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)，撰寫(xiě)并發(fā)表論文十余篇，還多次參加省市及全國(guó)學(xué)術(shù)會(huì)議進(jìn)行學(xué)術(shù)交流。
他始終以“大醫(yī)精誠(chéng)、為民除疾”作為自己工作的座右銘，帶領(lǐng)全科工作人員待病人如親人，一切以病人為中心，滿(mǎn)腔熱忱為病人服務(wù)，自覺(jué)抵制各種不正之風(fēng)的侵襲，努力打造誠(chéng)信科室。尤其在當(dāng)前醫(yī)患關(guān)系緊張的情況下，首先從自己做起，堅(jiān)持以患者為關(guān)注焦點(diǎn)、以滿(mǎn)意為追求目標(biāo)、以服務(wù)質(zhì)量為工作之本、以技術(shù)為發(fā)展之路的工作方針，在工作中一切活動(dòng)都自覺(jué)圍繞患者的需要進(jìn)行，并注重細(xì)節(jié)、人文關(guān)懷，構(gòu)建并形成了和諧的醫(yī)患關(guān)系。多年來(lái)未發(fā)生醫(yī)療事故、差錯(cuò)及病人投訴現(xiàn)象，為提高醫(yī)院社會(huì)效益做出了突出的貢獻(xiàn)。
物業(yè)服務(wù)之星事跡材料篇十六
數(shù)數(shù)日子，在初中的生活已不知不覺(jué)過(guò)了一大半。在這些日子里，真的經(jīng)歷了很多，學(xué)到了很多。
最值得我欣慰得是我取得了很大的進(jìn)步。
還記得初三新生入學(xué)時(shí)，我對(duì)一切得環(huán)境都很陌生，未能適應(yīng)學(xué)校的規(guī)定，上學(xué)經(jīng)常遲到，隔一兩天遲到的黑名單上又有我的大名了。在同學(xué)們眼里也不是什么好學(xué)生，而班主任也多次教育我，想盡辦法幫助、督促我。雖然如此，但我還未有多大的改善，這導(dǎo)致了我成績(jī)一落千丈，上課提不起精神來(lái)，作業(yè)質(zhì)量差。在各種類(lèi)優(yōu)秀學(xué)生評(píng)選當(dāng)中也就沒(méi)有我的份，這使我感到十分后悔。為什么當(dāng)初不做好自己呢？于是，我暗自下定決心，我不能再遲到了，為了不拖累班級(jí)體的評(píng)選，為了不讓一直耐心教育我的老師失望，更大的使為了重新樹(shù)立我在大家心目中的形象，我決定要盡我的最大努力做好。
一切的改變，就從我的大腦思想開(kāi)始。同時(shí)，我還深深的體會(huì)到兩種不同的學(xué)習(xí)狀態(tài)：一種是被動(dòng)，疲憊的狀態(tài)，另一種是主動(dòng)，有更多的時(shí)間準(zhǔn)備上課，心境很平和，上課聽(tīng)講也就更有心機(jī)，更有效率，這就是最大的區(qū)別。
正所謂："紀(jì)律是時(shí)間的保證。"我的成績(jī)也隨著提高了很多。這一切的努力，同學(xué)們是有目共睹的。老師也因此多次表?yè)P(yáng)我，我展示給同學(xué)們的是可愛(ài)的笑容。
這一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)步，是一個(gè)美好的開(kāi)始。每天更有心情聽(tīng)課，有更好的心情對(duì)待每一天的功課，學(xué)習(xí)更有沖勁，更上進(jìn)。"堅(jiān)持就是勝利",這也使我深深地身有體會(huì)。
在上學(xué)期由于一系列地良好表現(xiàn)，從年級(jí)沒(méi)有名，到300多名，到200多名。"上天不負(fù)有心人",自己付出的努力堅(jiān)持終于有回報(bào)了！我得到了老師和同學(xué)們的肯定。這是我最大的收獲！
假如我當(dāng)上了"進(jìn)步之星",我一定會(huì)更加努力，時(shí)刻鞭策自己，不能偷懶，要堅(jiān)持下去。更不因一點(diǎn)點(diǎn)成績(jī)就驕傲，因?yàn)槲蚁嘈乓粫r(shí)的成功不代表什么，真正的成績(jī)需要漫長(zhǎng)時(shí)間來(lái)考驗(yàn)。"相信自己，等于成功了一半。"。
希望我有更大的進(jìn)步迎接未來(lái)！
家長(zhǎng)意見(jiàn)。
孩子自從參加班級(jí)之星活動(dòng)期間，學(xué)習(xí)自覺(jué)，讓我們省心，覺(jué)得孩子有很大進(jìn)步！
簽字：張世和。
班主任意見(jiàn)。
簽字：李華。
黃佳航，是一個(gè)七歲小男孩，在靈寶市第三小學(xué)一六班上學(xué)。他樂(lè)觀、開(kāi)朗、勤奮、刻苦、愛(ài)讀書(shū)寫(xiě)博，是一個(gè)人見(jiàn)人愛(ài)的好孩子。在三小學(xué)習(xí)的一年中，他成長(zhǎng)著，進(jìn)步著，快樂(lè)著。
去年的9。
日，小佳航高興地背上書(shū)包，整理好衣服，樂(lè)顛顛地走進(jìn)了靈寶市第三小學(xué)的大門(mén)。一腳踏進(jìn)這所小學(xué)，他非常高興。因?yàn)樗X(jué)得，比起幼兒園的小朋友們，他已經(jīng)是個(gè)"大孩子"了。
起初上學(xué)的幾天時(shí)間，家長(zhǎng)一直很擔(dān)心，孩子在新的學(xué)校：會(huì)不會(huì)不適應(yīng)？是否和小伙計(jì)們和睦相處？課堂上能不能聽(tīng)懂老師的講課……后來(lái)，經(jīng)過(guò)觀察，家長(zhǎng)的擔(dān)憂(yōu)完全是多余的，他很快地融入了小學(xué)的學(xué)習(xí)和生活之中，很快適應(yīng)老師和同學(xué)，并取得了一些驕人的成績(jī)：每次考試都是滿(mǎn)分；成為少先隊(duì)員；成為五好學(xué)生；評(píng)為優(yōu)秀班干部等。他的點(diǎn)滴進(jìn)步，令家長(zhǎng)和老師高興。
他是一個(gè)遵守紀(jì)律，積極進(jìn)步的好孩子。
課堂中，他坐姿端正，思維敏捷，積極發(fā)言，聲音響亮，回答完整，獨(dú)到的見(jiàn)解常給老師意外的驚喜，這可不是每個(gè)一年級(jí)孩子都能夠做到的，尤其是男孩子。說(shuō)明，他在進(jìn)步著。遇到不懂的問(wèn)題，他會(huì)積極主動(dòng)向老師和同學(xué)求助，直到明白為止。在師生眼中，他是一名挺懂事的"小大人",大家都很信任他。他總是勤勤懇懇地為班級(jí)、為同學(xué)服務(wù)，并且把幫助別人當(dāng)做體現(xiàn)自我價(jià)值的快樂(lè)的事情；對(duì)于老師交給的任務(wù)，收發(fā)作業(yè)，打掃衛(wèi)生，他總是做得認(rèn)認(rèn)真真，有條不紊。一張張滿(mǎn)分的試卷、一次次滿(mǎn)意的作業(yè)是最有力的說(shuō)明。
他愛(ài)讀書(shū)，喜寫(xiě)博。
進(jìn)入一年級(jí)后，班主任雷老師十分注重對(duì)每位同學(xué)的特點(diǎn)進(jìn)行了解和梳理，因人而授，因材施教。通過(guò)這種教學(xué)方式，在我們小佳航身邊表現(xiàn)出了神奇的效果，更是愛(ài)學(xué)習(xí)，愛(ài)讀書(shū)，愛(ài)寫(xiě)博了。自從在校訊通網(wǎng)站安"家"。
建立自己的博客（佳航寶貝。
余篇博文。這個(gè)數(shù)量，對(duì)于一年級(jí)小孩子來(lái)說(shuō)，已經(jīng)很了不起了?，F(xiàn)在的他，對(duì)閱讀寫(xiě)作產(chǎn)生了更為濃厚的興趣，敢想、敢學(xué)、敢問(wèn)、敢寫(xiě)，閱讀面不斷拓展，寫(xiě)作能力逐漸提高，表達(dá)能力不斷增強(qiáng)，被評(píng)為"閱讀之星".在學(xué)校組織的讀寫(xiě)競(jìng)賽活動(dòng)中，被評(píng)為一等獎(jiǎng)。尤其是參加了第八屆"書(shū)香班級(jí)"活動(dòng)評(píng)選中，他喜歡上了讀科普書(shū)籍，做科學(xué)實(shí)驗(yàn)。看到這些可喜的進(jìn)步，大家打心眼兒里替他高興。
他習(xí)慣好，進(jìn)步大。
他見(jiàn)到鄰里間的同事或是親朋好友，老師和同學(xué)，總會(huì)主動(dòng)問(wèn)好；每一次放學(xué)之后，總會(huì)高興地和老師同學(xué)說(shuō)"再見(jiàn)";取得成績(jī)得到我們的肯定和表?yè)P(yáng)時(shí)，還不忘說(shuō)聲"謝謝";當(dāng)其他小朋友受到表?yè)P(yáng)時(shí)，他總會(huì)豎起大拇指鼓勵(lì)同學(xué)；當(dāng)他在操場(chǎng)集會(huì)時(shí)，總是站姿端正，聽(tīng)得認(rèn)真；當(dāng)班級(jí)召開(kāi)讀書(shū)交流會(huì)的時(shí)候，他總是遵守紀(jì)律，積極參加……在學(xué)校和家庭的一同努力下，他由先前的聽(tīng)話(huà)變成了一個(gè)既懂事又有禮貌的好孩子。上小學(xué)的近一年時(shí)間，他從不遲到或早退，時(shí)間觀念非常強(qiáng)，回家吃飯、按時(shí)上學(xué)、晚上睡覺(jué)，都有嚴(yán)格的規(guī)律，這些習(xí)慣的養(yǎng)成，前期是家長(zhǎng)的努力，到了后來(lái)，逐漸成為他自然而然的一種習(xí)慣。因此，被評(píng)為"好習(xí)慣之星".
他懂感恩、獻(xiàn)愛(ài)心。
"
在學(xué)雷鋒活動(dòng)中，他行動(dòng)著，被評(píng)為"學(xué)雷鋒先進(jìn)個(gè)人".佳航在活動(dòng)中，感動(dòng)了大家，更懂得了感恩。
現(xiàn)在的小佳航，在學(xué)校老師和家庭的培養(yǎng)下，通過(guò)不斷地磨礪和熏陶，他正從一名先前愛(ài)哭愛(ài)鬧的小孩子，茁壯成長(zhǎng)為勤奮努力、有責(zé)任、愛(ài)擔(dān)當(dāng)，團(tuán)結(jié)同學(xué)，樂(lè)于助人的一名"好學(xué)生".我們相信，在他堅(jiān)持不懈地努力下，一定會(huì)成長(zhǎng)更快，進(jìn)步更大，快樂(lè)永遠(yuǎn)的。
物業(yè)服務(wù)之星事跡材料篇十七
我叫xx，我今年9歲了，現(xiàn)就讀于九江市南山學(xué)校三年級(jí)二班。我是一名性格活潑開(kāi)朗男生，我會(huì)積極參加學(xué)校組織的各項(xiàng)活動(dòng)。“一分耕耘，一分收獲”，我總是以這樣的態(tài)度對(duì)待人生，我能夠認(rèn)識(shí)到個(gè)人形象代表班級(jí)形象的道理，處處為班級(jí)著想。因此，我嚴(yán)格要求自己的一言一行，遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，品行優(yōu)良，盡力做好同學(xué)們的榜樣。當(dāng)同學(xué)們遇到困難，我總是盡力相助，與同學(xué)們的關(guān)系非常好。在老師面前，我是一個(gè)小幫手，對(duì)老師交給的任務(wù)，我總是做得有條不紊。
我的興趣十分廣泛：除認(rèn)真學(xué)習(xí)課本知識(shí)外，我還特別喜歡讀書(shū)，從童話(huà)故事到歷史讀本，從自然科學(xué)到天文知識(shí)，我都讀得津津有味。廣泛的閱讀開(kāi)闊了我的視野，同時(shí)也提高了我的寫(xiě)作水平，我的作文經(jīng)常被當(dāng)做范文在同學(xué)中傳送。
在家里，我是父母心目中勤勞孝順的好孩子，弟弟心中的好哥哥。我會(huì)幫父母做一些力所能及的家務(wù)，掃地、疊被子、洗碗。父母不在家時(shí)，我會(huì)主動(dòng)照顧弟弟，陪弟弟做游戲，給弟弟講故事，教弟弟讀書(shū)認(rèn)字，現(xiàn)在弟弟的認(rèn)字量要比同齡人多得多。
無(wú)論在家在校，我都能夠受到正確思想的教育和熏陶，因此，我像一棵充滿(mǎn)生命力的小苗兒，在陽(yáng)光雨露的哺育下茁壯地成長(zhǎng)。在同學(xué)中，別看我長(zhǎng)得瘦小，但是一名挺懂事的“小大人”，老師和同學(xué)都很信任我。我勤勤懇懇地為班級(jí)為同學(xué)服務(wù)，成了老師的小助手，對(duì)老師交給的任務(wù)，我總是做得有條不紊。我的每一個(gè)點(diǎn)滴進(jìn)步，都和各位老師的辛勤培育是分不開(kāi)的。班主任老師給了我極大的鼓勵(lì)，每年班主任給我的評(píng)語(yǔ)都是：思想進(jìn)步，成績(jī)優(yōu)秀，關(guān)心集體，熱愛(ài)勞動(dòng)，要作同學(xué)們學(xué)習(xí)的好榜樣等等。在今后的學(xué)習(xí)生活中，我一定不會(huì)辜負(fù)老師的期望，爭(zhēng)取更大的進(jìn)步！
物業(yè)服務(wù)之星事跡材料篇一
20xx年1月，xxx入職佛山雅居樂(lè)花園物業(yè)服務(wù)中心客服部物業(yè)助理崗位。在20xx年3月負(fù)責(zé)佛山雅居樂(lè)花園君湖匯批量收樓工作，如業(yè)主收樓簽署資料、辦理水電過(guò)戶(hù)、辦理裝修申請(qǐng)、業(yè)主資料歸檔等。在雅居樂(lè)7年的時(shí)光里，她積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，并提升了自身的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)及服務(wù)水平。在工作中始終堅(jiān)持“全心全意為業(yè)主服務(wù)”的理念，將業(yè)主訴求放到第一位，積極主動(dòng)為業(yè)主解決任何事情，多次贏得業(yè)主的表?yè)P(yáng)。并在20xx年和20xx年獲得了“服務(wù)之星”的稱(chēng)號(hào)。
作為一名在客戶(hù)服務(wù)中心服務(wù)的工作人員，xxx深知服務(wù)就是她工作的一切，只有用心才能做好服務(wù)，才能做好本職工作。客戶(hù)服務(wù)中心是物業(yè)公司的服務(wù)窗口，而客服人員的行為素質(zhì)將直接展示物業(yè)公司的服務(wù)形象。xxx也經(jīng)常會(huì)遇到有些業(yè)戶(hù)不滿(mǎn)意服務(wù)而有意責(zé)罵，刁難，但是她時(shí)常會(huì)換位思考，是不是我們的工作做的不到位才讓業(yè)戶(hù)不滿(mǎn)意，并有意識(shí)的進(jìn)行自我反省。
記得20xx年6月初，客服中心前臺(tái)接到4座的20樓一戶(hù)業(yè)主陳先生的投訴，因前期空調(diào)外機(jī)位置設(shè)計(jì)缺陷，導(dǎo)致室內(nèi)安裝空調(diào)時(shí)出現(xiàn)錯(cuò)蹤雜亂的現(xiàn)象，其21樓客房的空調(diào)主機(jī)應(yīng)安裝在上一層的位置，由于21樓業(yè)主的過(guò)錯(cuò)而將客房空調(diào)主機(jī)安裝在平層，由此導(dǎo)致20樓陳先生家中的客房主機(jī)無(wú)法安裝。炎炎的夏日，陳先生焦急萬(wàn)分的時(shí)候找到了xxx，并表示樓上的業(yè)主不把空調(diào)移動(dòng)上一層位置，他將強(qiáng)烈拒交物業(yè)管理費(fèi)。為避免投訴的進(jìn)一步升級(jí)，xxx主動(dòng)聯(lián)系4座21的業(yè)主溝通關(guān)于空調(diào)安裝錯(cuò)位置導(dǎo)致的后果！起初21樓的業(yè)主態(tài)度非常強(qiáng)硬，對(duì)空調(diào)主機(jī)安裝位置歸究于物業(yè)公司工作人員的統(tǒng)一規(guī)定空調(diào)位置責(zé)任，拒絕移動(dòng)。經(jīng)過(guò)xxx多次上門(mén)與21樓業(yè)主耐心講解空調(diào)主機(jī)安裝位置的嚴(yán)重后果，終于21樓業(yè)主與20樓陳先生意見(jiàn)達(dá)到一致，同意在約定的時(shí)間內(nèi)將空調(diào)移到上一層位置，20樓的陳先生也主動(dòng)繳納所拖欠的物業(yè)管理費(fèi)。
xxx覺(jué)得“用心”服務(wù)的過(guò)程中，要具備熱心、耐心、細(xì)心，才能夠得到業(yè)戶(hù)的肯定。她舉了個(gè)例子：例如在物業(yè)管理費(fèi)的追繳工作過(guò)程中，個(gè)別業(yè)主因不滿(mǎn)意物業(yè)公司的`工作方法或工作態(tài)度而拒繳物業(yè)管理費(fèi)，但是通過(guò)客服人員的耐心跟進(jìn)處理，業(yè)主會(huì)因客服人員的服務(wù)態(tài)度而改觀，進(jìn)而主動(dòng)繳納物業(yè)管理費(fèi)。因此，在服務(wù)過(guò)程中，要學(xué)會(huì)設(shè)身處地地為業(yè)戶(hù)著想，盡可能了解業(yè)戶(hù)的需求，用自己的真誠(chéng)服務(wù)去感動(dòng)業(yè)主，讓業(yè)主滿(mǎn)意。
物業(yè)服務(wù)之星事跡材料篇二
韓xx，男，25歲，共青團(tuán)員，畢業(yè)于中國(guó)人民公安大學(xué)，某年某月至今就職于東勝區(qū)公安分局治安大隊(duì)，某年被評(píng)為東勝公安分局治安大隊(duì)“優(yōu)秀輔警”，入職至今共榮獲三面錦旗，其中《家長(zhǎng)懵了！鄂爾多斯12歲熊孩子玩網(wǎng)游充值5000多元！幸虧……》被鄂爾多斯晚報(bào)宣傳，治安行動(dòng)大隊(duì)21年四月份內(nèi)部體制改革以來(lái)，韓xx共參與辦理各種行政、刑事案件60余起，打擊處理違法犯罪人員50余人，在工作中他一直秉持人民至上原則，時(shí)時(shí)刻刻為群眾辦實(shí)事辦好事。
急中生智，挽救受損家庭
某年，王女士發(fā)現(xiàn)自己12歲的`兒子用自己的手機(jī)將卡里5000多元用來(lái)購(gòu)買(mǎi)網(wǎng)游裝備。和銀行溝通幾次后被告知無(wú)法幫其追繳款項(xiàng)。某月某日，不甘心的王女士又求助于東勝區(qū)公安分局，值班民警韓xx了解情況后安慰王女士不要著急，并表示盡力幫她把錢(qián)追回來(lái)。隨后，韓xx多次與騰訊客服對(duì)接，期間韓xx利用下班時(shí)間認(rèn)真研究未成年人保護(hù)法，最終，在長(zhǎng)達(dá)一個(gè)星期的等待后，王女士的全部款項(xiàng)如數(shù)返回銀行卡。無(wú)獨(dú)有偶，類(lèi)似的事件后來(lái)又發(fā)生了兩次。面對(duì)求助，他仍舊沒(méi)有推脫，而是積極地動(dòng)腦筋想辦法，經(jīng)過(guò)不斷研究，發(fā)現(xiàn)一些商家都是在利用法律漏洞來(lái)誘導(dǎo)未成年人消費(fèi)，在他的不懈努力下，累計(jì)已幫助追回四萬(wàn)多元。對(duì)于這項(xiàng)份外之責(zé)，面對(duì)群眾心懷感激送來(lái)的錦旗，他總是略帶靦腆地表示：“我也只是做了自己應(yīng)該做的?！?BR> 細(xì)心觀察，挽救受害司機(jī)
某年某月份，韓xx跟隨大隊(duì)同事一同執(zhí)行任務(wù)，出警回來(lái)途中，突然他發(fā)現(xiàn)前面有輛出租車(chē)停在馬路中間，這一舉動(dòng)引起了他的注意，在路過(guò)車(chē)輛時(shí)，他特意向出租車(chē)內(nèi)看去，發(fā)現(xiàn)出租車(chē)副駕駛有一乘客手持銳物在毆打出租車(chē)司機(jī)，韓xx急忙叫停警車(chē)，下車(chē)謹(jǐn)慎的向出租車(chē)靠近，并急中生智控制了嫌疑人，事情結(jié)束后出租車(chē)司機(jī)特意攜帶錦旗到治安大隊(duì)道謝，并說(shuō)到，如果不是韓警官的話(huà)，可能自己當(dāng)時(shí)都存在生命危險(xiǎn)，作為家里的頂梁柱就有可能倒下，以后的事情都不敢想象，當(dāng)大家問(wèn)起韓xx當(dāng)時(shí)不害怕嗎，他只是笑了笑說(shuō)：當(dāng)時(shí)沒(méi)想到害怕，只是想如何將出租車(chē)司機(jī)救出，這是他的責(zé)任，也是他該盡的義務(wù)。
不忘初心，打擊違法犯罪
在打擊網(wǎng)絡(luò)賭博違法犯罪專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)期間，為了盡快查獲違法犯罪嫌疑人，韓xx多次放棄午休時(shí)間，獨(dú)自一人在辦公室進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)信息研判，面對(duì)新型網(wǎng)絡(luò)犯罪，韓xx一直在摸索著，學(xué)習(xí)著，提升著。截止目前，韓xx以最短時(shí)間將上級(jí)下發(fā)的三百余條核查線(xiàn)索精準(zhǔn)摸排完畢并下發(fā)各派出所，為派出所進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)中提供了有力保障，為堅(jiān)決打擊違法犯罪貢獻(xiàn)了自己微小力量。
默默奉獻(xiàn)，永葆入警初心
某年元宵節(jié)安保執(zhí)勤時(shí)，原本休息的韓xx帶著父母一起去看煙火，出門(mén)時(shí)父母催促他好不容易休息換好衣服再走，但是韓xx毅然決然的說(shuō)“穿警服去吧，如果他們忙不過(guò)來(lái)我也可以去搭把手”，在到現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，韓xx看到好多路口被人們堵的水泄不通，警力也十分缺乏，于是他立刻安頓好父母，沖上前去幫忙，他的默默奉獻(xiàn)被同事記錄了下來(lái)，同事曾在群里發(fā)到；“看見(jiàn)那個(gè)不戴帽子的警察了嗎？今天本不是他執(zhí)勤，陪家人看焰火時(shí)看見(jiàn)在崗民警太忙，臨時(shí)上崗，為他點(diǎn)贊”，但韓xx只說(shuō)了一句“這是我身為人民警察該做的事情”。
韓xx從某年三月入職開(kāi)始，就被安排在治安大隊(duì)，當(dāng)時(shí)面對(duì)四天一次的高強(qiáng)度值班，面對(duì)紛繁復(fù)雜的各類(lèi)警情，他表示，“上班的這段時(shí)間讓自己成長(zhǎng)很快，現(xiàn)實(shí)中的公安工作遠(yuǎn)比教科書(shū)上體會(huì)的深刻?！彼脽崆轱枬M(mǎn)的精神，辛勤耕耘，以滿(mǎn)腔的熱血、求真務(wù)實(shí)的態(tài)度和高度的政治使命感，踐行著全心全意為人民服務(wù)的初心和使命，這個(gè)系出中國(guó)警界最高學(xué)府的小伙子，倘若從警的路上初心不變、本色不改，他的未來(lái)分明后世可畏前途可期。
物業(yè)服務(wù)之星事跡材料篇三
一偉，男，13歲，平橋中心小學(xué)五（3）班中隊(duì)中隊(duì)長(zhǎng)。他學(xué)習(xí)勤奮，成績(jī)突出，連續(xù)五年被評(píng)為校三好學(xué)生、優(yōu)秀班隊(duì)干部。作為中隊(duì)長(zhǎng)，他向中隊(duì)成員提出了“不讓一個(gè)同學(xué)掉隊(duì)”的口號(hào)，積極協(xié)助老師抓好班集體的學(xué)習(xí)和各項(xiàng)管理工作。主持中隊(duì)集會(huì)、辦黑板報(bào)、搞班級(jí)圖書(shū)角、組織班集體演出，到處都有他忙碌的身影。
他尊重師長(zhǎng)，團(tuán)結(jié)同學(xué)，有著廣泛的業(yè)余愛(ài)好。他愛(ài)好數(shù)學(xué)，喜歡鉆研各種數(shù)學(xué)難題，2003年，他代表學(xué)校參加溧陽(yáng)市的小學(xué)生數(shù)學(xué)競(jìng)賽，獲得了市三等獎(jiǎng)。體育上，他跑、跳、擲等項(xiàng)目樣樣精通。在學(xué)校舉行的田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)上，他取得了1500米長(zhǎng)跑第二、跳高第三的好成績(jī)。在校男子小籃球比賽中，他為班級(jí)獲得了“二等獎(jiǎng)”的榮譽(yù)。對(duì)繪畫(huà)有著同樣愛(ài)好的他，常常把自己的杰作貼在學(xué)校廚窗前供大家欣賞。同時(shí)，他也是一個(gè)出色的節(jié)目主持人，由他主持的“新聞十分鐘”、“班級(jí)小事”等欄目得到了隊(duì)員的一致好評(píng)。2003年下半年，他組織主持的“人人為環(huán)保、環(huán)保為人人”的中隊(duì)活動(dòng)獲得了校一等獎(jiǎng)。他刻苦鉆研，熱愛(ài)實(shí)踐，積極參加各種實(shí)踐活動(dòng)，他的小制作曾在校比賽中獲二等獎(jiǎng)。
他不僅愛(ài)好廣泛，而且具有較強(qiáng)的環(huán)保意識(shí)，帶領(lǐng)同學(xué)們清除學(xué)校的白色垃圾。在他的帶領(lǐng)下，全班同學(xué)有了自己的垃圾袋，班內(nèi)建起了“清潔屋”“小白兔保潔倉(cāng)”等保潔措施，所在班級(jí)的衛(wèi)生情況一直較好。
學(xué)習(xí)上，一偉是一個(gè)人人稱(chēng)好的學(xué)生；生活中，他也是一個(gè)令人喜愛(ài)的孩子。他始終把關(guān)心他人，幫助他人當(dāng)作自己最大的樂(lè)趣。每天一回家，他就幫媽媽喂雞、做飯、洗碗，做一些力所能及的事情，減輕父母的負(fù)擔(dān)。遇到一些需要幫助的老人小孩，他會(huì)主動(dòng)伸出自己的雙手。
在班級(jí)生活中,他和同學(xué)們和睦相處,主動(dòng)幫助那些有困難的學(xué)生。班中，有一位身患癲癇的楊新保同學(xué)，家庭貧困，爸爸也身患同樣的病，媽媽離家出走，唯一健康的爺爺也因上了年紀(jì)而無(wú)力承擔(dān)繁重的家務(wù)活。楊新保同學(xué)的病情越來(lái)越嚴(yán)重，要靠藥物才能控制癲癇復(fù)發(fā)的次數(shù)，而這些藥物每瓶就得花上100元左右。為了能治好楊新保的病，也為了一家人能生活下去，爸爸只好整年地外出打工。當(dāng)一偉知道了這些情況，他立即和其他班干一起商量怎樣幫助楊新保同學(xué)。通過(guò)討論，他們決定組織開(kāi)展一次“獻(xiàn)上一片愛(ài)”的主題中隊(duì)活動(dòng)。中隊(duì)會(huì)上，他帶頭向楊新保同學(xué)捐款，同學(xué)們也紛紛走上講臺(tái)，有的捐上自己的零用錢(qián)，有的捐上自已剛買(mǎi)的新本子，有的拿出自己的圓珠筆．鋼筆，有的獻(xiàn)出自己心愛(ài)的乒乓球。當(dāng)一偉把這些“一角五角”的零用錢(qián)和一些嶄新的學(xué)習(xí)用具遞給楊新保時(shí)，楊新保的眼睛濕潤(rùn)了，他輕輕地對(duì)同學(xué)們說(shuō)了聲“謝謝”。多么感人的一幕?。钚卤Ｓ龅降睦щy遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這些，他因患有重病而影響了學(xué)習(xí)，五年級(jí)了，他連基本的詞語(yǔ)都不會(huì)讀，每次考試只能停留在二十分下。于是，一偉組織了六個(gè)同學(xué)，輪流幫助楊新保補(bǔ)課。相信楊新保同學(xué)在集體的幫助下，他會(huì)變得越來(lái)越好。同時(shí)，他積極參加“手拉手”活動(dòng)，與郭鴻雁同學(xué)結(jié)成了“手拉手”對(duì)子，互相鼓勵(lì)，共同進(jìn)步。
一偉是一個(gè)品學(xué)兼優(yōu)的孩子，是一個(gè)優(yōu)秀的少先隊(duì)員，他是同學(xué)們心目中活生生的榜樣。
物業(yè)服務(wù)之星事跡材料篇四
韓奇侖，男，25歲，共青團(tuán)員，畢業(yè)于中國(guó)人民公安大學(xué)，某年某月至今就職于東勝區(qū)公安分局治安大隊(duì)，某年被評(píng)為東勝公安分局治安大隊(duì)“優(yōu)秀輔警”，入職至今共榮獲三面錦旗，其中《家長(zhǎng)懵了！鄂爾多斯12歲熊孩子玩網(wǎng)游充值5000多元！幸虧……》被鄂爾多斯晚報(bào)宣傳，治安行動(dòng)大隊(duì)21年四月份內(nèi)部體制改革以來(lái)，韓奇侖同志共參與辦理各種行政、刑事案件60余起，打擊處理違法犯罪人員50余人，在工作中他一直秉持人民至上原則，時(shí)時(shí)刻刻為群眾辦實(shí)事辦好事。
急中生智，挽救受損家庭。
某年，王女士發(fā)現(xiàn)自己12歲的兒子用自己的手機(jī)將卡里5000多元用來(lái)購(gòu)買(mǎi)網(wǎng)游裝備。和銀行溝通幾次后被告知無(wú)法幫其追繳款項(xiàng)。某月某日，不甘心的王女士又求助于東勝區(qū)公安分局，值班民警韓奇侖了解情況后安慰王女士不要著急，并表示盡力幫她把錢(qián)追回來(lái)。隨后，韓奇侖多次與騰訊客服對(duì)接，期間韓奇侖利用下班時(shí)間認(rèn)真研究未成年人保護(hù)法，最終，在長(zhǎng)達(dá)一個(gè)星期的等待后，王女士的全部款項(xiàng)如數(shù)返回銀行卡。無(wú)獨(dú)有偶，類(lèi)似的事件后來(lái)又發(fā)生了兩次。面對(duì)求助，他仍舊沒(méi)有推脫，而是積極地動(dòng)腦筋想辦法，經(jīng)過(guò)不斷研究，發(fā)現(xiàn)一些商家都是在利用法律漏洞來(lái)誘導(dǎo)未成年人消費(fèi)，在他的不懈努力下，累計(jì)已幫助追回四萬(wàn)多元。對(duì)于這項(xiàng)份外之責(zé)，面對(duì)群眾心懷感激送來(lái)的錦旗，他總是略帶靦腆地表示：“我也只是做了自己應(yīng)該做的?！?BR> 細(xì)心觀察，挽救受害司機(jī)。
某年某月份，韓奇侖跟隨大隊(duì)同事一同執(zhí)行任務(wù)，出警回來(lái)途中，突然他發(fā)現(xiàn)前面有輛出租車(chē)停在馬路中間，這一舉動(dòng)引起了他的注意，在路過(guò)車(chē)輛時(shí)，他特意向出租車(chē)內(nèi)看去，發(fā)現(xiàn)出租車(chē)副駕駛有一乘客手持銳物在毆打出租車(chē)司機(jī)，韓奇侖急忙叫停警車(chē)，下車(chē)謹(jǐn)慎的向出租車(chē)靠近，并急中生智控制了嫌疑人，事情結(jié)束后出租車(chē)司機(jī)特意攜帶錦旗到治安大隊(duì)道謝，并說(shuō)到，如果不是韓警官的話(huà)，可能自己當(dāng)時(shí)都存在生命危險(xiǎn)，作為家里的頂梁柱就有可能倒下，以后的事情都不敢想象，當(dāng)大家問(wèn)起韓奇侖當(dāng)時(shí)不害怕嗎，他只是笑了笑說(shuō)：當(dāng)時(shí)沒(méi)想到害怕，只是想如何將出租車(chē)司機(jī)救出，這是他的責(zé)任，也是他該盡的義務(wù)。
不忘初心，打擊違法犯罪。
在打擊網(wǎng)絡(luò)賭博違法犯罪專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)期間，為了盡快查獲違法犯罪嫌疑人，韓奇侖多次放棄午休時(shí)間，獨(dú)自一人在辦公室進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)信息研判，面對(duì)新型網(wǎng)絡(luò)犯罪，韓奇侖一直在摸索著，學(xué)習(xí)著，提升著。截止目前，韓奇侖以最短時(shí)間將上級(jí)下發(fā)的三百余條核查線(xiàn)索精準(zhǔn)摸排完畢并下發(fā)各派出所，為派出所進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)中提供了有力保障，為堅(jiān)決打擊違法犯罪貢獻(xiàn)了自己微小力量。
默默奉獻(xiàn)，永葆入警初心。
某年元宵節(jié)安保執(zhí)勤時(shí)，原本休息的韓奇侖帶著父母一起去看煙火，出門(mén)時(shí)父母催促他好不容易休息換好衣服再走，但是韓奇侖毅然決然的說(shuō)“穿警服去吧，如果他們忙不過(guò)來(lái)我也可以去搭把手”，在到現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，韓奇侖看到好多路口被人們堵的水泄不通，警力也十分缺乏，于是他立刻安頓好父母，沖上前去幫忙，他的默默奉獻(xiàn)被同事記錄了下來(lái)，同事曾在群里發(fā)到；“看見(jiàn)那個(gè)不戴帽子的警察了嗎？今天本不是他執(zhí)勤，陪家人看焰火時(shí)看見(jiàn)在崗民警太忙，臨時(shí)上崗，為他點(diǎn)贊”，但韓奇侖只說(shuō)了一句“這是我身為人民警察該做的事情”。
韓奇侖從某年三月入職開(kāi)始，就被安排在治安大隊(duì)，當(dāng)時(shí)面對(duì)四天一次的高強(qiáng)度值班，面對(duì)紛繁復(fù)雜的各類(lèi)警情，他表示，“上班的這段時(shí)間讓自己成長(zhǎng)很快，現(xiàn)實(shí)中的公安工作遠(yuǎn)比教科書(shū)上體會(huì)的深刻?！彼脽崆轱枬M(mǎn)的精神，辛勤耕耘，以滿(mǎn)腔的熱血、求真務(wù)實(shí)的態(tài)度和高度的政治使命感，踐行著全心全意為人民服務(wù)的初心和使命，這個(gè)系出中國(guó)警界最高學(xué)府的小伙子，倘若從警的路上初心不變、本色不改，他的未來(lái)分明后世可畏前途可期。
物業(yè)服務(wù)之星事跡材料篇五
xx，男，1957年3月生，1976年元月參加工作，從到xx年期間，連續(xù)6年單位考核等級(jí)優(yōu)秀，并多次被評(píng)為單位先進(jìn)工作者。xx年4月，調(diào)至xx大學(xué)工學(xué)部一教學(xué)樓工作，現(xiàn)為一教學(xué)樓樓棟長(zhǎng)。xx原來(lái)是學(xué)生宿舍的一名管理員，xx年4月組織上將他調(diào)到一教學(xué)樓管理員崗位上時(shí)，沒(méi)有教學(xué)樓的管理經(jīng)驗(yàn)，也沒(méi)有管理過(guò)這么大面積的綜合教學(xué)樓，更沒(méi)有管理過(guò)這么多人，當(dāng)時(shí)組織上很關(guān)心這棟綜合教學(xué)樓的工作，給一教學(xué)樓配有40多名工作人員，當(dāng)時(shí)的一教學(xué)樓遺留的問(wèn)題很多，但是，物業(yè)二公司領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)對(duì)相關(guān)問(wèn)題指導(dǎo)，xx及時(shí)報(bào)告，并積極找學(xué)校有關(guān)職能部門(mén)，對(duì)一教學(xué)樓的遺留問(wèn)題進(jìn)行多方面的協(xié)調(diào)，使一教學(xué)樓的很多遺留問(wèn)題都得到了解決。當(dāng)時(shí)xx在想，組織上既然安排他在這個(gè)崗位上，就得工作認(rèn)真，一點(diǎn)一點(diǎn)的做好工作，因此，通過(guò)努力很快適應(yīng)新的環(huán)境，讓工作迅速的走上正軌。
在展開(kāi)工作時(shí)，這么大一棟綜合教學(xué)樓，重點(diǎn)要抓哪些方面的工作，還應(yīng)注意哪些方面的問(wèn)題，可能會(huì)產(chǎn)生哪些方面的后果，xx作了全面地分析，在此基礎(chǔ)上，通過(guò)了解情況，并結(jié)合實(shí)際，將工作分為6步走。
將一教學(xué)樓的40多名工作人員，根據(jù)不同類(lèi)型的崗位編為5個(gè)小組，實(shí)行組長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，抓好組長(zhǎng)和部分骨干人員工作，以點(diǎn)帶面，再將工作細(xì)化，進(jìn)行日常的管理工作。作為一教學(xué)樓負(fù)責(zé)全盤(pán)工作的管理員，抓班子團(tuán)結(jié)和團(tuán)隊(duì)精神是至關(guān)重要的，對(duì)崗位上的老同志要尊敬，對(duì)年青同志要多幫教，在具體操作上，不是脫離實(shí)際亂指揮，要有平易近人的踏實(shí)工作態(tài)度，將大家團(tuán)結(jié)在一起，工作才會(huì)做得圓滿(mǎn)。因此，在工作中，xx以身作則，將一教學(xué)樓全體同志團(tuán)結(jié)成一股繩，為整個(gè)一教學(xué)樓的工作展開(kāi)，打下了良好基礎(chǔ)。
xx根據(jù)物業(yè)總公司的規(guī)章制度，結(jié)合一教學(xué)樓的具體情況，他制定了相應(yīng)的工作人員工作要求。但是，細(xì)化的工作要求不是坐在辦公室里憑空想象的，而是在具體管理行為中收集第一手資料，通過(guò)與工作人員交談、觀察、互相取經(jīng)的情況下，制定了相關(guān)的工作要求，將物業(yè)總公司的規(guī)章制度和一教學(xué)樓的工作要求，按物業(yè)二公司領(lǐng)導(dǎo)的工作要求細(xì)化，以規(guī)范的形式上墻予以公告，工作中嚴(yán)格按制度管理人，不是人管人，這規(guī)范了一教學(xué)樓的制度管理工作。
當(dāng)時(shí)接手一教學(xué)樓工作時(shí)，檔案資料是空白。通過(guò)長(zhǎng)期努力工作，xx整理出一教學(xué)樓相關(guān)資料30多份，反過(guò)來(lái)說(shuō)，如果沒(méi)有資料，這么大一棟綜合教學(xué)樓，加上地下室共有21層，4個(gè)方向有樓梯，抽水泵10幾臺(tái)，電梯有5部，70多間教室，電燈有1000多盞，十幾層的院系辦公單位，誰(shuí)記得住那么多嗎？所以，對(duì)大型綜合教學(xué)樓，資料建設(shè)是必需的，資料建設(shè)是提高管理工作效率的一種途徑。xx的資料做得仔細(xì)，管理也隨著再跟上。
資料建設(shè)工作對(duì)規(guī)范管理和細(xì)化管理有十分重要的作用，建立了資料就能提高工作效率，也減輕了工作勞動(dòng)強(qiáng)度，又有利于工作的查閱和問(wèn)題的查找。
人們常說(shuō)：xx大學(xué)就是一個(gè)花園式學(xué)校，在櫻花盛開(kāi)的季節(jié)里，環(huán)境更加優(yōu)美，古建筑依山傍水，得天獨(dú)厚。我們抓以人為本的工作，實(shí)際上就是物業(yè)二公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常講的人性化服務(wù)。xx年11月份是xx大學(xué)110周年校慶，在學(xué)校正?；顒?dòng)完畢后，多年未返校的老校友們看到工學(xué)部的一教學(xué)樓特別氣派，也想到一教學(xué)樓20層樓的平臺(tái)上看一下學(xué)校的變化和城市風(fēng)光，在沒(méi)有接到這方面的接待任務(wù)的情況下，但是，作為物業(yè)人，服務(wù)工作怎樣體現(xiàn)以人為本，怎樣體現(xiàn)服務(wù)到位，就是從點(diǎn)滴服務(wù)工作看起，物業(yè)人不講休息時(shí)間，熱情接待了多批次的老校友，沒(méi)有半點(diǎn)怨言。這是什么精神？這就是物業(yè)人應(yīng)有的敬業(yè)精神。
學(xué)生上課時(shí)，遺落在教室的手機(jī)，工作人員撿到學(xué)生手機(jī)后，發(fā)現(xiàn)手機(jī)沒(méi)電了，xx派人到市內(nèi)的大型超市加油站幫忙對(duì)手機(jī)充電，或者聯(lián)系同型號(hào)手機(jī)電池，再翻出學(xué)生手機(jī)里的資料歸還給學(xué)生。
一教學(xué)樓一樓有6間教室，可供600學(xué)生正常上課和自習(xí)，因?yàn)橐唤虒W(xué)樓結(jié)構(gòu)不合理，遇上梅雨季節(jié)的大暴雨時(shí)，一樓的6間教室就全部淹水，而且水是從北大廳和走道倒灌進(jìn)教室的。如果說(shuō)晚上下起了暴雨，xx當(dāng)晚會(huì)電話(huà)詢(xún)問(wèn)，雨水淹到一樓的教室里沒(méi)有？每次遇上雨水淹教室時(shí)，xx會(huì)早早來(lái)到一教學(xué)樓，親自帶領(lǐng)職工和社會(huì)勞動(dòng)力早早掃盡教室和走道的淹水，沒(méi)有因?yàn)榻淌已退绊懙綄W(xué)生的正常上課。作為物業(yè)人，更沒(méi)有理由讓學(xué)生腳踏在水里上課。
一教學(xué)樓的電梯由于先天硬件條件不足，電梯沒(méi)有裝平層配置，電梯箱體內(nèi)也沒(méi)有手機(jī)信號(hào)覆蓋，電梯在長(zhǎng)期運(yùn)行過(guò)程中，免不了會(huì)出現(xiàn)機(jī)械故障，或者遇到突然停電，遇上這兩種情況時(shí)，會(huì)將乘電梯的老師和學(xué)生關(guān)在電梯箱體內(nèi)，他會(huì)快速組織專(zhuān)業(yè)救護(hù)人員，在最短的時(shí)間內(nèi)，將被困在電梯箱體內(nèi)的老師和學(xué)生解救出來(lái)。在正常的雙休日里，他也對(duì)電梯做好了預(yù)案工作安排。
還有很多好的例子，由于時(shí)間關(guān)系，在這里就不一一列舉了。以上幾例說(shuō)明了物業(yè)人默默奉獻(xiàn)的一種精神。
作為一個(gè)黨員，要嚴(yán)格要求自己，以自己的形象帶動(dòng)全體職工和社會(huì)勞動(dòng)力，開(kāi)展愛(ài)崗敬業(yè)工作，要求同志們做到的，首先自己做到做好，通過(guò)自己的努力，團(tuán)結(jié)所有人，無(wú)論何時(shí)何地，在任何時(shí)候，只要工作需要，做到快速到現(xiàn)場(chǎng)，在迎接俞正聲書(shū)記開(kāi)會(huì)，在省委副廳級(jí)干部考試活動(dòng)中，他以高度的政治敏感力，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。做到了愛(ài)崗敬業(yè)，服務(wù)好師生員工，體現(xiàn)了一名普通共產(chǎn)黨員應(yīng)有的品格，也得到了師生員工的認(rèn)同。
要落實(shí)物業(yè)管理服務(wù)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和工作要求，必須抓好管理工作。作為一名大型綜合教學(xué)樓的管理員，在著裝、行為、語(yǔ)言方面都要起到模范作用，要求其他員工做到的事，首先自己要做好。在某些重要的崗位上，xx對(duì)工作人員通過(guò)長(zhǎng)期的觀察，針對(duì)每個(gè)人的特長(zhǎng)和個(gè)性，將每個(gè)工作人員安排在較為合適的崗位上。例如：教室組的工作人員，他們的工作是根據(jù)教務(wù)課表安排的情況而發(fā)生動(dòng)態(tài)工作行為，為了方便調(diào)配教室組工作，xx將家離教學(xué)樓近，家庭負(fù)擔(dān)輕，文化程度較高，人品好，脾氣溫和，年齡適中，有通訊條件的人，安排在教室組崗位上。
在日常管理行為中，xx對(duì)保潔人員嚴(yán)格界定了責(zé)任區(qū)。經(jīng)常隨意抽查一間教室，一段樓梯，一個(gè)樓層。用類(lèi)比的方法去分析并判斷某一個(gè)工作人員對(duì)自己的責(zé)任區(qū)是否認(rèn)真。
在一教學(xué)樓掛牌示范樓后，xx更是注重人員素質(zhì)和思想教育的提高，針對(duì)管理和服務(wù)中出現(xiàn)的問(wèn)題，經(jīng)常組織相關(guān)人員開(kāi)會(huì)，并按示范樓的標(biāo)準(zhǔn)要求工作人員。上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常深入基層，研究探討和檢查工作，基層的問(wèn)題也及時(shí)得到了解決。對(duì)突擊性的工作，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)都親自到現(xiàn)場(chǎng)，親自動(dòng)手，帶動(dòng)了職工和社會(huì)勞動(dòng)力的工作積極性，形成了團(tuán)結(jié)一致的向心力。
以一教學(xué)樓的面積和常規(guī)教學(xué)樓面積相比照，一教學(xué)樓的面積相當(dāng)于45棟常規(guī)教學(xué)樓的面積，所以，一教學(xué)樓的日常維修的工作量非常大，但是，在xx的帶領(lǐng)下，工作人員克服種種困難，遇事早、中、晚加班加點(diǎn)將維修工作做好，對(duì)不是他們工作范圍和一時(shí)解決不了的問(wèn)題，他們都在積極的想辦法，并做好解釋工作，對(duì)師生的合理意見(jiàn)和建議，能及時(shí)采納并改正，對(duì)師生的錯(cuò)誤的指責(zé)，能顧全大局，沒(méi)有同師生發(fā)生爭(zhēng)吵，對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題，想辦法及時(shí)解決，工作中說(shuō)話(huà)注意語(yǔ)言用詞和說(shuō)話(huà)態(tài)度，力爭(zhēng)為師生提供一個(gè)干凈，整潔的教學(xué)和學(xué)習(xí)環(huán)境。
總之，在新的形勢(shì)下，xx認(rèn)為，物業(yè)人要做的事情還很多，只有工作做好了，讓學(xué)校的老師和學(xué)生滿(mǎn)意了，才是物業(yè)人最大的欣慰。在一教學(xué)樓的管理上，工作才起步，過(guò)去的一點(diǎn)成績(jī)是集體的成績(jī)，也只能代表過(guò)去。今后的路還很長(zhǎng)，一教學(xué)樓的全體工作人員將會(huì)在自己的崗位上更加努力的工作。
物業(yè)服務(wù)之星事跡材料篇六
張瑋玲：客戶(hù)滿(mǎn)意是我最大的追求！
我叫張瑋玲，20xx年9月帶著一身稚氣來(lái)到移動(dòng)公司，懷著對(duì)未來(lái)的夢(mèng)想和對(duì)移動(dòng)公司的憧憬成為了移動(dòng)公司的一名營(yíng)業(yè)員，開(kāi)始深入的了解移動(dòng)公司這個(gè)大企業(yè)。我的工作目標(biāo)是"立志成為一位最優(yōu)秀的營(yíng)業(yè)員"。
苦練業(yè)務(wù)，提高技能。
我一向認(rèn)為不斷加強(qiáng)移動(dòng)通信業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，熟練掌握各種業(yè)務(wù)知識(shí)是帶給優(yōu)質(zhì)服務(wù)的前提。因此平時(shí)不放過(guò)任何學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，掌握各中手機(jī)操作方法是期望在前臺(tái)遇到客戶(hù)咨詢(xún)的時(shí)候能夠在最短的時(shí)間內(nèi)為客戶(hù)解決難題，在平時(shí)工作中透過(guò)空閑時(shí)間在移動(dòng)平臺(tái)搜集各種信息辦理業(yè)務(wù)方式及遇到業(yè)務(wù)無(wú)法正常使用時(shí)應(yīng)采取何種辦法解決的方案，等等看起來(lái)很簡(jiǎn)單的一個(gè)個(gè)小問(wèn)題、小資料，自編了一本移動(dòng)寶典，在客戶(hù)遇到緊急的狀況下可及時(shí)為用戶(hù)解決難題，我始終認(rèn)為每一位客戶(hù)到營(yíng)業(yè)廳來(lái)她就必須要在最短的時(shí)間內(nèi)為用戶(hù)解決問(wèn)題，不要讓客戶(hù)等、更不能讓客戶(hù)跑幾趟，如果客戶(hù)沒(méi)有帶身份證或不能帶給密碼的狀況下，應(yīng)告知用戶(hù)采取信息辦理的方式，避免用戶(hù)來(lái)回跑的狀況，每一位用戶(hù)的時(shí)間都是寶貴的。如果他是一位商人，那這些時(shí)間他或許能完成很多業(yè)績(jī)；如果他是一位醫(yī)生，那這些時(shí)間他或許能醫(yī)救很多的病人；如果他是一位教師，那這些時(shí)間他或許傳授了很多新知識(shí)給他的學(xué)生，總之，為用戶(hù)爭(zhēng)取時(shí)間也是她工作的目標(biāo)之一，時(shí)間很寶貴，平時(shí)的努力積累如果能為每一位客戶(hù)爭(zhēng)取一分鐘的時(shí)間，可這一分鐘為社會(huì)作出的貢獻(xiàn)卻是無(wú)法計(jì)算的，因此，在這個(gè)動(dòng)力下，我就應(yīng)更加努力加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。
服務(wù)無(wú)限，心細(xì)如絲。
"為您服務(wù)是我的職責(zé)，您的滿(mǎn)意是我最大的樂(lè)趣"，把這一諾言作為追求目標(biāo)，貫徹到每一個(gè)環(huán)節(jié)，以求真務(wù)實(shí)的作風(fēng)和服務(wù)，讓客戶(hù)真正地感受中國(guó)移動(dòng)的服務(wù)理念，在平凡的崗位上創(chuàng)造出不平凡的業(yè)績(jī)。針比較較弱勢(shì)的客戶(hù)，比如聾啞人、老人、文盲，針對(duì)此類(lèi)用戶(hù)必須要做到理論上多解釋幾遍，操作上必須要手把手地教會(huì)用戶(hù)使用業(yè)務(wù)，針對(duì)普通類(lèi)客戶(hù)做到提醒用戶(hù)每月消費(fèi)重點(diǎn)，為用戶(hù)優(yōu)選更適合的套餐，讓客戶(hù)感覺(jué)到我們的服務(wù)是"零距離"的，在業(yè)務(wù)的辦理過(guò)程中建立信任的關(guān)系。
疑難客戶(hù)，耐心溝通。
報(bào)，并為自我到營(yíng)業(yè)廳亂發(fā)脾氣致上歉意。從此之后，這位用戶(hù)成為了我們廳店的?？?，但已經(jīng)不是怒氣沖沖的客戶(hù)了，而是變成一位主動(dòng)要求開(kāi)通各種活動(dòng)，有疑問(wèn)也是很客氣讓我們幫他看看，然后都會(huì)滿(mǎn)意地離開(kāi)，再也看不到怒氣沖沖地他了，他此刻已經(jīng)完全信任移動(dòng)公司了。有時(shí)候耐心地解決看似矛盾的事情，其實(shí)是一件充滿(mǎn)幸福的事情，只要我們真城地去溝通、去處理，信任的橋梁會(huì)建立在中國(guó)移動(dòng)與所有的用戶(hù)之間！
物業(yè)服務(wù)之星事跡材料篇七
我叫小尚，今年29歲，自8月到達(dá)源物業(yè)管理有限公司工作以來(lái)，已是四個(gè)多年頭。我先是從最基層的保安員做起，通過(guò)自己的不斷努力做到保安隊(duì)長(zhǎng)，再到經(jīng)營(yíng)管理部副部長(zhǎng)，現(xiàn)任奧林國(guó)際公寓管理處副主任，在領(lǐng)導(dǎo)與同事們的支持與幫助下，經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的學(xué)習(xí)與磨練，個(gè)人素質(zhì)與能力得到了提高，工作取得了一定的成績(jī)，積累了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)，養(yǎng)成了我耐心細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)的工作作風(fēng)。現(xiàn)在我將這四年里的一些工作經(jīng)歷與心得匯報(bào)給大家。
曾經(jīng)當(dāng)過(guò)兵的經(jīng)歷造就了我不服輸?shù)男愿瘢何沂冀K相信滴水穿石、聚沙成塔，萬(wàn)丈高樓平地起，踏實(shí)肯干是真知，勤能補(bǔ)拙是良訓(xùn)。既然公司給了我一個(gè)實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的機(jī)會(huì)，我就應(yīng)該好好工作，以高質(zhì)量的服務(wù)博取業(yè)主的信賴(lài)，為公司的發(fā)展盡自己的最大力量。
服務(wù)于業(yè)主，就是盡自己最大的能力保障他們的生命安全、財(cái)產(chǎn)安全。在保安隊(duì)工作期間，我受過(guò)很多委屈，需要面對(duì)有些業(yè)主的不理解和外來(lái)人員的滋事生非，那些為人知的、不為人知的我都忍了下來(lái)，盡自己的能力協(xié)調(diào)矛盾，感動(dòng)業(yè)主，爭(zhēng)取理解與支持。作為保安隊(duì)長(zhǎng)，我經(jīng)歷過(guò)很多事情：勸救過(guò)意欲輕生的居民，挽救了一條可貴的生命；聯(lián)系醉酒居民的家人，將其安全送抵家中；平息多起打架斗毆事件；積極配合公安機(jī)關(guān)擒獲犯罪分子等等，這些都是我應(yīng)該做的.，更是我必須做的，只要業(yè)主的利益受到保護(hù)，公司的榮譽(yù)得到維護(hù)，那么我便無(wú)怨無(wú)悔！
服務(wù)于居民要求我們待人以誠(chéng)。我認(rèn)為誠(chéng)信包含兩個(gè)方面的內(nèi)容：一是自己恪守信約，言必信、行必果；二是相信別人能守信用。二者缺一，就不是真正的誠(chéng)信?，F(xiàn)代生活要求人要誠(chéng)信，特別是像我們物業(yè)公司這樣的服務(wù)性行業(yè)。誠(chéng)信并不是簡(jiǎn)單的一個(gè)詞匯，誠(chéng)信更是一種態(tài)度、一種責(zé)任；一個(gè)不誠(chéng)實(shí)的人是承擔(dān)不起工作的責(zé)任的，一個(gè)不誠(chéng)信的公司更不可能在現(xiàn)代社會(huì)上立足。這就要求我們物業(yè)公司的每一位員工都應(yīng)誠(chéng)實(shí)守信、至真至誠(chéng)的對(duì)待每一位業(yè)主，盡我們所能為業(yè)主提供一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境、寬松的工作環(huán)境、舒適的生活環(huán)境。
雨水能夠滋養(yǎng)大地，復(fù)蘇萬(wàn)物，可是于我們物業(yè)工作人員而言卻不盡如此。當(dāng)?shù)挠昙緛?lái)臨時(shí)業(yè)主們的投訴電話(huà)也接踵而至。每次接到報(bào)修電話(huà)，我都要在第一時(shí)間頭頂大雨趕到現(xiàn)場(chǎng)，挨家挨戶(hù)的進(jìn)行走訪(fǎng)、了解和調(diào)查，并且做好記錄及時(shí)匯報(bào)給工程部，只有這樣工程部的同事才能夠更好的進(jìn)行維修，使得房屋漏雨問(wèn)題得到圓滿(mǎn)的解決。待房屋維修完畢我還要逐家進(jìn)行回訪(fǎng)，確保我們的維修能夠得到住戶(hù)的滿(mǎn)意。一場(chǎng)雨下來(lái)要走上十幾家，要爬百十多層樓，一天下來(lái)腰酸腿疼，晚上回家睡覺(jué)時(shí)經(jīng)常半夜將我痛醒，妻子看在眼里記在心里邊給我按摩邊流眼淚，我在妻子的按摩下又睡著了。對(duì)于業(yè)主，我們不但要誠(chéng)實(shí)，更要守信，及時(shí)溝通情況，相互配合，只有這樣才能圓滿(mǎn)的解決問(wèn)題。
那還是7月8日的下午，烏云驟起、突降大雨，由于sa06—3單元601住戶(hù)家中裝修空氣超標(biāo)，將窗戶(hù)打開(kāi)進(jìn)行通風(fēng)，因當(dāng)時(shí)家中無(wú)人，無(wú)法及時(shí)將窗戶(hù)關(guān)閉，形成雨水倒灌進(jìn)入室內(nèi)。19：30點(diǎn)左右，3單元501住戶(hù)向物業(yè)公司投訴此情況，我與幾名工作人員及時(shí)聯(lián)系到601房主，601房主回到家中及時(shí)清理了積水，并且到501室查看因跑水給其帶來(lái)的損失，并答應(yīng)給予501室業(yè)主一定賠償。但是501業(yè)主要求賠償全部損失，物業(yè)公司工作人員得知情況后出面調(diào)解未果，為避免給樓下401室造成損失，我們提出要幫助501室清理積水，但是501業(yè)主拒絕配合并將我們從其家中攆出。于是我們費(fèi)勁周折聯(lián)系到401業(yè)主將此情況及時(shí)通知本人，待其趕回家中時(shí)發(fā)現(xiàn)雨水已滲透天花板，我們又與501業(yè)主說(shuō)明積水沒(méi)有及時(shí)清理給401住戶(hù)造成的損失，此時(shí)501業(yè)主才允許我們工作人員進(jìn)入，當(dāng)大家進(jìn)入室內(nèi)后發(fā)現(xiàn)其積水仍然沒(méi)有清理，于是我們又挽起袖子對(duì)積水進(jìn)行了徹底的清理。由于天氣寒冷、雨水涼，又長(zhǎng)時(shí)間泡在水里將我的痔瘡病又引發(fā)出來(lái)好長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)有好,妻子說(shuō)我你圖什么呢？我嘴上不說(shuō)什么但我心里明白這是我的工作，我為住戶(hù)服務(wù)我身體雖然痛苦但我心里快樂(lè)著。
夏季的雨水尚且如此，冬季的寒冰更是不在話(huà)下。的深冬異常寒冷，a01車(chē)庫(kù)業(yè)主因忘記關(guān)門(mén)，造成管線(xiàn)凍裂大面積跑水，使主路凍冰長(zhǎng)達(dá)50多米，此時(shí)業(yè)主們并未投訴，但出于對(duì)安全問(wèn)題的考慮，我親自帶領(lǐng)保安員、保潔員們進(jìn)行刨冰會(huì)戰(zhàn)，利用僅一天的時(shí)間將積冰處理完畢?？粗教沟穆访?，我的心里更加舒坦！
事無(wú)巨細(xì)，只怕認(rèn)真二字，我在不斷學(xué)習(xí)中成長(zhǎng)，在不斷成長(zhǎng)中積累經(jīng)驗(yàn)。能夠從公司的一名外雇人員走到了公司的管理崗位，這是大家對(duì)我的認(rèn)可，公司對(duì)我的信任，如何當(dāng)好一名合格的督察員成為我進(jìn)入經(jīng)營(yíng)管理部后的首要工作任務(wù)。我以完善公司的規(guī)章制度為突破口，尋找資料學(xué)習(xí)物業(yè)相關(guān)知識(shí)，結(jié)合自己當(dāng)兵時(shí)積累的管理經(jīng)驗(yàn)制定了《保安隊(duì)內(nèi)部管理考核細(xì)則》，又在此基礎(chǔ)上結(jié)合保潔、維修等實(shí)際情況制定了《達(dá)源物業(yè)公司管理考核細(xì)則》，并于3月在公司全面推行?！豆芾砜己思?xì)則》是推行了，但能否落實(shí)卻是一個(gè)大問(wèn)題。面對(duì)業(yè)主不斷增多的投訴與員工們的不理解，我不但沒(méi)有動(dòng)搖，反而堅(jiān)定了推行《細(xì)則》的信心。面對(duì)一項(xiàng)新的制度推行我自己就要深刻的了解它并且牢記它，不但要牢記制度還要了解員工的工作情況，要對(duì)每個(gè)工作崗位進(jìn)行摸查了解，我整天穿梭在各個(gè)崗位和小區(qū)的樓宇間這樣我掌握了基層的第一手資料。
愛(ài)人也在本單位從事保潔工作，也許有的人會(huì)說(shuō)：“他不會(huì)考核自己的愛(ài)人?！泵鎸?duì)有些人猜疑我有私心的目光，我沒(méi)有遲疑，我相信只有秉承公平、公正的做法才能讓大家心服口服；為了保障公司利益不受侵害與服務(wù)質(zhì)量的不斷提高，我更要嚴(yán)把考核關(guān)，于是我安慰妻子，努力做她的思想工作，妻子為了支持我的工作也毅然辭去了保潔工作，對(duì)此我感謝妻子對(duì)我工作的支持。為了更好的推行《考核細(xì)則》，我經(jīng)常與基層工作人員談心，對(duì)他們曉之以情、動(dòng)之以理；我想只有員工們真正接受了這一制度，我們的基層工作水平與服務(wù)質(zhì)量才能明顯提高。功夫不負(fù)有心人，在我的努力下這一制度終于能夠在公司上下得到推行。投訴率減少了，服務(wù)質(zhì)量提高了，當(dāng)我將這一喜訊告訴妻子時(shí)，心里真是有說(shuō)不出的滋味。
由于工作需要，公司將我調(diào)任奧林國(guó)際公寓管理處副主任，這正說(shuō)明了公司對(duì)我業(yè)績(jī)的肯定與能力的信任。奧林前期介入時(shí)期處境艱難，挖坑植樹(shù)、掄鎬刨冰這些都不在話(huà)下，即使是受了傷，我仍是干勁十足。為了保證小區(qū)內(nèi)物產(chǎn)安全，我經(jīng)常帶領(lǐng)保安隊(duì)員深夜蹲守，當(dāng)刺骨的寒風(fēng)吹透棉衣時(shí)，我與隊(duì)員們都瑟瑟發(fā)抖，但想起公司對(duì)我工作上的支持與生活上的關(guān)照，我認(rèn)為這一切都做得值！
用自己的全部去對(duì)待他；因?yàn)樗俏医裆氖聵I(yè)，我年輕、我付出、我一樣也有收獲。我為我選擇的行業(yè)與事業(yè)，我無(wú)怨無(wú)悔。
服務(wù)并不僅僅局限于業(yè)主，我們更應(yīng)極盡所能服務(wù)于公司，深化服務(wù)質(zhì)量，拓展服務(wù)內(nèi)容，創(chuàng)品牌、樹(shù)形象、練內(nèi)功、求發(fā)展，大家齊心協(xié)力推動(dòng)公司全面發(fā)展，真正做到公司壯大我成長(zhǎng)，我與公司共榮辱！
謝謝大家！
物業(yè)服務(wù)之星事跡材料篇八
仇梅芳，女，漢族，1962年出生，1994年6月參加工作，現(xiàn)任金星鎮(zhèn)綠地園社區(qū)副書(shū)記。具體負(fù)責(zé)民政、綜治等工作，16年來(lái)她無(wú)怨無(wú)悔、兢兢業(yè)業(yè)，用愛(ài)心灑滿(mǎn)社區(qū)每個(gè)角落，全身心地投入到社區(qū)服務(wù)中。一路真情換取了一片贊譽(yù)廣大住戶(hù)稱(chēng)她是一個(gè)時(shí)刻想著居民的熱心人。從1997年至20xx年她連續(xù)5年被評(píng)為先進(jìn)工作者榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。
提起仇梅芳社區(qū)居民都知道，做了多年居委會(huì)工作的她，像一面旗幟一樣樹(shù)立在群眾心中。多年的社區(qū)工作經(jīng)歷使她真切地感受到，要想干好社區(qū)工作，必須要有奉獻(xiàn)精神和吃苦耐勞精神，愛(ài)崗敬業(yè)、愛(ài)崗如家。社區(qū)工作做的好與不好，直接關(guān)系到廣大居民群眾的切身利益。
社區(qū)居委會(huì)是社會(huì)大家庭的一個(gè)縮影，不少人戲稱(chēng)它是“上管天文地理，下管雞毛蒜皮，內(nèi)管柴米油鹽，外管斗毆扯皮”。的確，路燈不亮了、下崗失業(yè)了、暖氣漏水了、下水不通了、夫妻吵架了、鄰里發(fā)生矛盾了，居民們首先想到的就是居委會(huì)，而作為社區(qū)一名調(diào)解員仇梅芳整天忙得腳打后腦勺，每當(dāng)居民上門(mén)尋求她的幫助時(shí)，仇梅芳總是竭盡所能，“辦成辦不成是一碼事，辦與不辦又是一碼事”，為了群眾的需要，她甘愿跑斷腿、磨破嘴，真正做到了接待群眾熱心、調(diào)查了解要細(xì)心、教育疏導(dǎo)有誠(chéng)心、調(diào)解糾紛有耐心、處理問(wèn)題有公心。多年來(lái)，經(jīng)她處理的居民糾紛不計(jì)其數(shù)，有案可查的達(dá)數(shù)百起。
在20xx年“兩大工程”期間，全市進(jìn)行環(huán)境衛(wèi)生大整治，因?yàn)槲疑鐓^(qū)沒(méi)有物業(yè)公司的小區(qū)很多，而且是建筑多年的舊樓，所有設(shè)施都已損壞，造成環(huán)境衛(wèi)生臟、亂、差現(xiàn)象，給居民群眾生活帶來(lái)了極大不便，為此，群眾意見(jiàn)很大。仇梅芳帶領(lǐng)社區(qū)干部多次聯(lián)系環(huán)衛(wèi)公司、城管大隊(duì)及相關(guān)部門(mén)反映問(wèn)題，特別是利北樓和金星樓的住戶(hù)多數(shù)是特困戶(hù)和租住戶(hù)，衛(wèi)生意識(shí)很差，垃圾四處亂扔，陽(yáng)臺(tái)、頂棚垃圾堆成山，臭氣熏天，在這樣惡劣環(huán)境下，仇梅芳帶領(lǐng)社區(qū)干部從二樓住戶(hù)家中窗戶(hù)爬到頂棚上，清理垃圾，從早上八點(diǎn)一直忙到下行三點(diǎn)鐘，清理垃圾80多噸。這樣的行動(dòng)居民看在眼里記在心中。垃圾清理完畢，她又帶領(lǐng)社區(qū)干部一戶(hù)一戶(hù)做居民群眾的思想工作，在她說(shuō)服教育下，居民的思想意識(shí)有所好轉(zhuǎn)，再也沒(méi)有人向頂棚上扔垃圾，現(xiàn)在居住利北樓和金星樓環(huán)境衛(wèi)生發(fā)生的質(zhì)的變化。
稅務(wù)局家屬樓因“兩大工程”拆遷，大型車(chē)輛進(jìn)入小區(qū)，把路面和上下水管全部損壞，化糞池臭水外流，嚴(yán)重影響了上百戶(hù)居民的生活，群眾都圍在了社區(qū)門(mén)口，你一言我一語(yǔ)，發(fā)牢騷，準(zhǔn)備群體上訪(fǎng)，她耐心的給居民群眾講道理找辦法，做好居民群眾的思想工作，大家的情緒穩(wěn)定了下來(lái)，后來(lái)，她選出了幾位居民代表一起到房管局、城管局等有關(guān)部門(mén)反映了情況，經(jīng)過(guò)多方協(xié)商，最終解決了問(wèn)題，化解了矛盾，維修好了路面和上下水。居民們都非常高興，不住地稱(chēng)贊她。
做為一名調(diào)解員，每當(dāng)一件件矛盾糾紛在她手中化解時(shí)，每當(dāng)聽(tīng)到居民感謝的話(huà)語(yǔ)時(shí)，她感到心里非常高興。因?yàn)椋嗣裾{(diào)解事關(guān)社區(qū)的和諧穩(wěn)定，事關(guān)居民幸福安寧，能為居民群眾實(shí)實(shí)在在地辦事，再苦再累心里也甜！在人民調(diào)解這個(gè)別人看來(lái)只是“管閑事”的工作崗位上，她卻干得很舒心。社會(huì)穩(wěn)定了，鄰里和睦了，她的心里也踏實(shí)了。
民政工作瑣碎復(fù)雜，面對(duì)的是弱勢(shì)群體，必須要經(jīng)常深入居民當(dāng)中進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，因?yàn)樗挲g大又患有高血壓，特別在火熱酷暑的夏天發(fā)病頻繁。時(shí)常會(huì)暈倒在居民家中，在同志們的幫助下病情才能得到緩解，之后又繼續(xù)投入工作中。她還經(jīng)常利用休息日，深入轄區(qū)開(kāi)展調(diào)查工作，采取了看、問(wèn)、查和鄰里走訪(fǎng)等多種辦法，重點(diǎn)調(diào)查低保對(duì)象家庭實(shí)際收入、補(bǔ)助金額、年齡結(jié)構(gòu)、身體狀況、住房、就業(yè)、醫(yī)療救助情況，并廣泛聽(tīng)取群眾意見(jiàn)和建議，做到應(yīng)保盡保，應(yīng)急救急。結(jié)合居家養(yǎng)老服務(wù)站經(jīng)常走訪(fǎng)老年人家中，噓寒問(wèn)暖，深知他們的苦與樂(lè)。及時(shí)聯(lián)系社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)站，為特困老人上門(mén)義診、送醫(yī)送藥。有時(shí)住戶(hù)因某種原因在社區(qū)內(nèi)大發(fā)脾氣、說(shuō)話(huà)口氣粗，她也是笑瞇瞇地說(shuō)，“有事我們慢慢說(shuō)，別氣壞了身體”，在耐心地勸說(shuō)和開(kāi)導(dǎo)下，解決了問(wèn)題。常是帶氣而來(lái)，但只要找到仇梅芳的居民，大多數(shù)都是能滿(mǎn)意而歸。同事們問(wèn)她處理“特殊”居民來(lái)訪(fǎng)有什么訣竅，仇梅芳給出的答案就是兩個(gè)字“真誠(chéng)”。遇到年紀(jì)大，走路不方便的老人，咨詢(xún)完事情以后，將親自他們送回家。
自從1994年投身社區(qū)工作開(kāi)始，仇梅芳就把自己奉獻(xiàn)給了所熱愛(ài)的社區(qū)服務(wù)事業(yè)。默默奉獻(xiàn)，在平凡崗位上做出的不平凡事跡。20xx年從裕西社區(qū)調(diào)綠地園社區(qū)，剛到社區(qū)為了及時(shí)了解轄區(qū)居民的基本情況，她每天利用休息時(shí)間走家串戶(hù)。社區(qū)有一位83歲的孤寡老人叫王玉珍，通過(guò)幾次走訪(fǎng)了解到老人孤身一人的窘困家庭情況后，她就主動(dòng)承擔(dān)起了照顧老人的重?fù)?dān)，利用業(yè)余時(shí)間幫助老人買(mǎi)煤、挑水、干些家務(wù)活，房子漏雨了就幫著修房子，這副擔(dān)子一挑就是8年，又一次她在探望老人時(shí)，發(fā)現(xiàn)老人重病在身，臥床不起，她及時(shí)把老人送進(jìn)了醫(yī)院，進(jìn)行治療，在她的精心護(hù)理下，老人三天后恢復(fù)了健康。當(dāng)她把老人送回家時(shí)，發(fā)現(xiàn)老人家中已無(wú)米、無(wú)面、無(wú)油，她及時(shí)給老人購(gòu)買(mǎi)了生活用品，并且委托鄰居照顧老人，在她的幫助和照顧下，老人漸漸康復(fù)。老人奮人就說(shuō)：“她就像我的親閨女一樣，沒(méi)有她我早就離開(kāi)人世了”。多少年如一日，直到20xx年老人被送進(jìn)養(yǎng)老院。她還每月都去看老人，把老人生活習(xí)慣一一告訴了敬老院的院長(zhǎng)，并委托他們好生照顧老人。讓她安度晚年。也許要做一件好事很容易，難能可貴的是她堅(jiān)持了8年，這是怎樣的一種精神力量！
幾度風(fēng)雨，幾度春秋，她事跡深深感染著社區(qū)每一位工作人員。每當(dāng)人要問(wèn)起她時(shí)，“你那么賣(mài)力，人家給你多少好處”，她說(shuō)寫(xiě)一個(gè)“人”字非常容易，而真正做一個(gè)好人非常不容易，默默無(wú)聞的過(guò)一輩子容易，而一輩子多為人民做好事，為事業(yè)多做些事不容易，我作為一個(gè)普通的人，能夠?yàn)榫用褡鲇幸娴氖虑?，能夠看到弱?shì)人群臉上的笑容我就心滿(mǎn)意足!
物業(yè)服務(wù)之星事跡材料篇九
小朔是遷安第一實(shí)驗(yàn)小學(xué)六年級(jí)學(xué)生，現(xiàn)為學(xué)校大隊(duì)委。在這幾年的學(xué)習(xí)生活中，她勤奮好學(xué)，積極進(jìn)取，團(tuán)結(jié)向上，是同學(xué)們學(xué)習(xí)的好榜樣。她時(shí)刻以少先隊(duì)員的隊(duì)章約束自己，是一名優(yōu)秀的少先隊(duì)員。
自入學(xué)以來(lái)，她能夠在各方面嚴(yán)格要求自己，懂得遵守紀(jì)律，講文明、懂禮貌，熱愛(ài)集體，助人為樂(lè)；在學(xué)習(xí)上勤學(xué)善思，具有獨(dú)立鉆研的精神，年年成績(jī)優(yōu)秀。幾年來(lái)，多次獲得表彰，每一年度都被評(píng)為“三好學(xué)生”。2005年全市小學(xué)生作文競(jìng)賽獲小學(xué)組二等獎(jiǎng)。經(jīng)過(guò)老師的精心輔導(dǎo)，2005年全國(guó)青少年信息技術(shù)奧林匹克競(jìng)賽獲小學(xué)組三等獎(jiǎng)。
在老師和同學(xué)的眼里，小朔是一名“小大人”，老師和同學(xué)們對(duì)她非常信任。幾年來(lái)，她勤勤懇懇為班級(jí)為同學(xué)服務(wù)。每天檢查同學(xué)作業(yè)、佩帶紅領(lǐng)巾、紀(jì)律、衛(wèi)生等情況，對(duì)老師交代的任務(wù)總是認(rèn)真完成，是老師的得力助手。
她是班干部，處處以身作則，為同學(xué)們樹(shù)立了榜樣，從不遲到、早退，上課認(rèn)真聽(tīng)講，獨(dú)立完成作業(yè)。從不買(mǎi)零食，不亂扔?xùn)|西，不隨地吐痰，在勞動(dòng)中總是率先垂范。如果發(fā)現(xiàn)同學(xué)違反了規(guī)定，她會(huì)上前指正，對(duì)其進(jìn)行批評(píng)教育。如果同學(xué)之間產(chǎn)生矛盾，她會(huì)像個(gè)小老師一樣和他們講“同學(xué)之間要團(tuán)結(jié)”、“相識(shí)是一種緣分”、“幾年過(guò)去之后，我們見(jiàn)面會(huì)很親熱”。她的解說(shuō)常常使同學(xué)們心悅誠(chéng)服。她組織能力極強(qiáng)，還扮演著“小編輯”的角色，班上的黑板報(bào)、手抄報(bào)都是她和同學(xué)們自行設(shè)計(jì)編寫(xiě)的。2005——2006年度被學(xué)校評(píng)為“優(yōu)秀隊(duì)干部”。
她不僅在學(xué)校表現(xiàn)突出，在家里也是父母的好幫手。她能夠在力所能及的范圍內(nèi)，幫父母做些家務(wù)，如：做衛(wèi)生、做飯、洗簡(jiǎn)單的衣物，為辛苦一天下班的父母減輕家務(wù)負(fù)擔(dān)。
小朔富有極強(qiáng)的想象力，她想象人們將來(lái)生活在移動(dòng)房間里，周?chē)沫h(huán)境會(huì)和人們一起移動(dòng)；想象電視會(huì)從不同的方位看到不同的電視頻道；想象洗衣機(jī)會(huì)自動(dòng)晾曬衣服，也正是因?yàn)橛胸S富的想象力，她的科學(xué)幻想畫(huà)在2002年獲學(xué)校一等獎(jiǎng)、2004年獲三等獎(jiǎng)；科學(xué)小制作、小發(fā)明也多次獲獎(jiǎng)。
她愛(ài)好廣泛，從兩周半開(kāi)始學(xué)習(xí)書(shū)法、兒童畫(huà)、國(guó)畫(huà)、電子琴、古箏等。并且有一手漂亮的鋼筆字，硬筆書(shū)法分別在2001年度、2005年度獲得校二等獎(jiǎng)；2005年學(xué)校藝術(shù)節(jié)、國(guó)畫(huà)比賽獲三等獎(jiǎng)；她的毛筆字寫(xiě)的也很漂亮，每年的春節(jié)她會(huì)自己寫(xiě)對(duì)聯(lián)貼在家門(mén)口，還要寫(xiě)一些送給親戚朋友；她畫(huà)畫(huà)很有一套，簡(jiǎn)單勾勒幾筆就可以出來(lái)一幅很不錯(cuò)的兒童畫(huà)，在她看來(lái)畫(huà)畫(huà)是那么地輕松簡(jiǎn)單。但是，當(dāng)受表?yè)P(yáng)的時(shí)候，她總是把自己的畫(huà)看了又看，提出不滿(mǎn)意的地方，“如果怎么樣會(huì)是什么樣的效果”，就像一個(gè)永不滿(mǎn)足現(xiàn)狀的“小大人”。
古箏的學(xué)習(xí)從簡(jiǎn)單的指法到雙手配合彈奏、搖指，每個(gè)階段都要認(rèn)真學(xué)習(xí)、刻苦練習(xí)?？技?jí)前夕，她會(huì)認(rèn)真仔細(xì)地聽(tīng)盤(pán)里的演奏，把自己演奏的錄下來(lái)找差距，2005年年底她以?xún)?yōu)秀的成績(jī)考取中華民族管弦樂(lè)學(xué)會(huì)頒發(fā)的四級(jí)古箏證書(shū)。
打乒乓球也是她的愛(ài)好，家屬院里只有一臺(tái)乒乓球架子，每逢休息日她都要下樓和好朋友們比較一番，在切磋球技時(shí)她會(huì)一本正經(jīng)地和人家說(shuō)：我們教練說(shuō)什么樣的發(fā)球具有什么樣的特點(diǎn)，要善于觀察對(duì)方，旁邊觀戰(zhàn)的人們對(duì)她格外感興趣，都說(shuō)她非常有意思。
她學(xué)習(xí)認(rèn)真，成績(jī)優(yōu)秀，但是從不滿(mǎn)足，她說(shuō)：如果我們班的所有學(xué)生的成績(jī)都和我一樣，那才好呢！那樣的話(huà)，我們就沒(méi)有了差生，就沒(méi)有掉隊(duì)的了。因?yàn)樗兄@樣的想法，因此常常幫助學(xué)習(xí)比較吃力的同學(xué)，在為他們解決疑難問(wèn)題時(shí)，總是很耐心地講解，有些問(wèn)題講了又講，有的同學(xué)還是聽(tīng)不懂的話(huà)，她就反復(fù)推敲，改變講法，從另一角度去講解，直到他們聽(tīng)懂為止。因?yàn)橛辛怂膸椭嗬锏膸酌钌诟鞣矫娑加辛瞬煌潭鹊靥岣摺?BR> 在學(xué)校的各項(xiàng)比賽中，她總是從班級(jí)的整體利益出發(fā)，考慮得非常全面。對(duì)在過(guò)程中出現(xiàn)的漏洞，會(huì)和班干部一起研究如何預(yù)防再次發(fā)生，如何在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上得以進(jìn)一步地提高，研究的結(jié)果會(huì)如實(shí)向老師匯報(bào)，為班集體爭(zhēng)得榮譽(yù)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。
樂(lè)于助人是小朔的又一大特點(diǎn)。如果遇到同學(xué)學(xué)習(xí)用品短缺了，她總是第一個(gè)幫助解決；下雨天，她見(jiàn)同路的同學(xué)沒(méi)有傘，就主動(dòng)上前打招呼，送他們一程；住在公寓里的同學(xué)有什么不方便的，她總是為他們考慮，周五放學(xué)回家他們要趕車(chē)，她就留下來(lái)替他們值日，他們手里沒(méi)有應(yīng)急的錢(qián)，她會(huì)和爸爸媽媽說(shuō)清楚，幫他們一下；如果上學(xué)或放學(xué)的路上遇見(jiàn)小朋友因?yàn)橛泄凡桓仪靶械臅r(shí)候，她會(huì)上前牽著他們的手走過(guò)；如果有小朋友纏著送他的.爸爸媽媽不讓走的時(shí)候，她會(huì)上前為爸爸媽媽們解圍。
在幾年的學(xué)習(xí)生活里，她事事在前，積極參加學(xué)校組織的各項(xiàng)活動(dòng)，并取得優(yōu)異的成績(jī)。她的口頭禪是：重在參與！在任何事情面前她的一貫作風(fēng)是不退縮。在平日的學(xué)習(xí)中，她博覽課外書(shū)籍，以增加自己的知識(shí)含量。在日常的磨練中她變得成熟、懂事，隨著時(shí)間的推移逐步長(zhǎng)大。
小朔同學(xué)在各個(gè)方面表現(xiàn)優(yōu)秀，是同學(xué)們學(xué)習(xí)的榜樣，符合一名優(yōu)秀少先隊(duì)員的標(biāo)準(zhǔn)。相信她在今后的日子里鍛煉得更加堅(jiān)強(qiáng)、更加優(yōu)秀！
物業(yè)服務(wù)之星事跡材料篇十
趕到醫(yī)院后，xx和同事們分頭行動(dòng)，安全主管xx負(fù)責(zé)辦理住院相關(guān)手續(xù)，客服員xx配合醫(yī)護(hù)人員做搶救，xx則根據(jù)醫(yī)生要求跑到超市買(mǎi)來(lái)純奶配合醫(yī)生幫助其催吐。時(shí)間一分一秒過(guò)去，隨著王先生妻子將喝下的'有毒液體吐出、轉(zhuǎn)危為安，他們懸著的心也終于放下了。xx還幫助其拿藥、倒水，一直陪護(hù)在床前，直到王先生從外地趕來(lái)?？吹讲〈采系钠拮樱跸壬话丫o緊拉著他們的手，連連道謝：“多虧你們及時(shí)幫忙，要不然后果不堪設(shè)想。你們就是我們的親人！”
回到小區(qū)后，xx的心里久久不能平靜。家是幸福的港灣，家和才能萬(wàn)事興。家庭如此，同處一個(gè)屋檐下的社區(qū)成員也是如此，其實(shí)，物業(yè)和業(yè)主之間不僅是服務(wù)被服務(wù)的關(guān)系，而且更是“不是親人勝似親人”的大家庭。公司的服務(wù)理念再次在心頭浮現(xiàn)，把業(yè)主當(dāng)朋友、當(dāng)親人，將用心服務(wù)和關(guān)愛(ài)落實(shí)在每一天的行動(dòng)中。有時(shí)候我們的一個(gè)行動(dòng)改變的是別人的整個(gè)生命！
物業(yè)服務(wù)之星事跡材料篇十一
xx，44歲，公寓管理所衛(wèi)生工，集團(tuán)公司先進(jìn)個(gè)人、山東省技能比賽二等獎(jiǎng)。工作上，xx勤勤懇懇、任勞任怨；生活中，她數(shù)十年如一日照顧癱瘓婆婆，為鄰里和同事們所敬佩。她積極參加中心暖心志愿協(xié)會(huì)，在暖心行動(dòng)中，捐衣捐物，幫助周轉(zhuǎn)房高齡老人打掃衛(wèi)生、洗衣服、做飯，幫助對(duì)外開(kāi)發(fā)同事打掃衛(wèi)生區(qū)，鋤草，時(shí)時(shí)刻刻用自己的熱心溫暖他人。
她主動(dòng)響應(yīng)中心號(hào)召，參加了第一批外派工作，雖然遠(yuǎn)離丈夫、孩子，卻給予所服務(wù)的礦工兄弟們家人般的溫暖和服務(wù)，在陜蒙基地為“兗煤物業(yè)”樹(shù)立了良好服務(wù)形象。
物業(yè)服務(wù)之星事跡材料篇十二
尊敬的各位老師和同學(xué)們：
我叫xxx，是xxxx班學(xué)生，現(xiàn)任班級(jí)團(tuán)支書(shū)。
生命在于運(yùn)動(dòng)，歌德曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：運(yùn)動(dòng)可以除去各種各樣的疑慮，人從出生到長(zhǎng)大的過(guò)程中，就已在運(yùn)動(dòng)中除去疑慮然后慢慢成長(zhǎng)。
本人從小熱愛(ài)體育，熱愛(ài)運(yùn)動(dòng)，經(jīng)常組織和參加各種體育運(yùn)動(dòng)，具有極強(qiáng)的集體榮譽(yù)感。堅(jiān)持參加體育鍛煉和比賽，在校期間一直積極參加學(xué)校的運(yùn)動(dòng)會(huì)，賽風(fēng)優(yōu)良，服從裁判，能做到一切以集體的榮譽(yù)和利益為先，能夠遵守學(xué)校各項(xiàng)有關(guān)規(guī)定；熱愛(ài)祖國(guó)，熱愛(ài)學(xué)校，熱愛(ài)班集體，思想道德優(yōu)秀，學(xué)習(xí)成績(jī)合格，具有良好的思想政治素質(zhì)；具有一定特長(zhǎng)，豐富自己的業(yè)余生活。
說(shuō)起運(yùn)動(dòng)，籃球是我的最?lèi)?ài)。
對(duì)籃球的第一次接觸是在上初一的時(shí)候，那個(gè)時(shí)候覺(jué)得玩籃球很帥很酷，然后就想試試看，就是這么不經(jīng)意的一次接觸，從此便愛(ài)上籃球這項(xiàng)運(yùn)動(dòng)，一發(fā)不可收拾。從最初的不懂規(guī)則，到現(xiàn)在可以和同學(xué)一起代表班級(jí)參加比賽，并且獲得了不錯(cuò)的成績(jī)：在學(xué)校組織的20xx年秋季籃球賽中，獲得了第三名。另外，在學(xué)校組織的20xx新華春季籃球杯中，最終為班級(jí)贏得了第二名的成績(jī)。
對(duì)于籃球，我想，這一愛(ài)，或許就是一輩子。
籃球，不僅可以讓我鍛煉身體，更重要的是，從中我學(xué)會(huì)了很多，籃球似乎給了我信念，這種信念使我明白：即使知道不可能贏得比賽，但仍要拼到終場(chǎng)哨聲響起的那一刻。因?yàn)樵谖业男闹?，那是“亮劍精神”。不管遇到多么?qiáng)大的敵人我也要勇敢地亮出自己的寶劍，和他戰(zhàn)斗，哪怕下一秒就會(huì)倒下；即使不能贏得比賽，也會(huì)成為一個(gè)令人尊敬的對(duì)手；拼搏激蕩熱血，汗水澆鑄輝煌，因?yàn)檫@種“亮劍精神”，雖未讓我成為所向披靡的超人，但讓我成為了一個(gè)令人尊敬的對(duì)手?；@球，是五個(gè)人的運(yùn)動(dòng)，是五個(gè)人的團(tuán)結(jié)，是五個(gè)人的堅(jiān)持不懈。我懂得，何時(shí)首當(dāng)其沖，調(diào)動(dòng)全隊(duì)的士氣：我懂得，如何無(wú)私的傳球的配合，助攻隊(duì)友完成完美的一擊：我懂得，籃球的真諦——無(wú)兄弟，不籃球?；@球讓我成長(zhǎng)，讓我學(xué)會(huì)堅(jiān)強(qiáng)：籃球給我勇氣，讓我學(xué)會(huì)迎難而上；籃球讓我學(xué)會(huì)團(tuán)結(jié)；籃球讓我觸及夢(mèng)想，振翅翱翔！
我知道，我沒(méi)有積累很多的碩果，但我更知道，困難壓不倒堅(jiān)毅，困難決不是贏得憐憫的借口，更不會(huì)成為自卑理由。面對(duì)困境，只要挺直腰桿，堅(jiān)定地邁出腳步，一切便可迎刃而解，前面的路才會(huì)更寬，更廣。體育教會(huì)我要敢于做夢(mèng)，一個(gè)人如果連想都不敢想，那么他的將來(lái)會(huì)單調(diào)，沒(méi)有絢麗的色彩。
當(dāng)然，運(yùn)動(dòng)只是我人生中的一部分，學(xué)習(xí)對(duì)我來(lái)說(shuō)也是非常重要的。同時(shí)我是一名品學(xué)兼優(yōu)的學(xué)生，獲得過(guò)優(yōu)秀學(xué)生的榮譽(yù)，能夠和同學(xué)一起學(xué)習(xí)，一起探討，共同成長(zhǎng)。
豐富多彩的體育活動(dòng)和良好的學(xué)習(xí)氛圍，使我得到了不同程度的鍛煉和考驗(yàn)。正直和努力是我做人的原則，不畏困難和挑戰(zhàn)是我的追求，在我看來(lái)，所有的成績(jī)和榮譽(yù)只能代表過(guò)去，不能代表將來(lái)。作為一名大學(xué)生，也許我的經(jīng)驗(yàn)不足，努力不夠，或難以打動(dòng)您，或讓您猶豫不決，但我愿意用時(shí)間證明一切，雖然我不是最好的，但是我會(huì)是最努力的，請(qǐng)相信我，我也相信自己，努力用心一定能贏得光芒，綻放地精彩。
謝謝大家！
物業(yè)服務(wù)之星事跡材料篇十三
作為一個(gè)扶貧干部，xx才去農(nóng)村扶貧的里程記錄保持在每年1000多公里……在精準(zhǔn)扶貧的路上，他作為一個(gè)有情懷的共產(chǎn)黨員干部已經(jīng)遞交了一份滿(mǎn)是誠(chéng)意和溫度的答卷，但他說(shuō)：“為百姓，還可以做得更多，我，還在路上！”
在給同事打完求救電話(huà)后不久，他被及時(shí)送到鎮(zhèn)衛(wèi)生院進(jìn)行緊急救治，被幫扶的貧困戶(hù)聞?dòng)嵑笠糙s到醫(yī)院來(lái)看望他：“老劉，你看你，哎呀，咋傷得這么嚴(yán)重呢？”面對(duì)這個(gè)多次上門(mén)給他指導(dǎo)脫貧的幫扶人，他倆早就成了老朋友?！鞍パ剑褪羌‰鞌嗔咽軅?，你也別太擔(dān)心了哈。哦，對(duì)了，家里人都還好吧，上次我給你帶來(lái)的雞苗長(zhǎng)得怎么樣啦······”在醫(yī)院的病榻上，打著吊針的xx才依然不忘對(duì)貧困戶(hù)進(jìn)行情況了解。
“每一個(gè)貧困戶(hù)家里都積攢了許多跌宕起伏、百轉(zhuǎn)千回的故事，我們只有多多和他們交流才能真正了解他們的情況，打開(kāi)他們的心扉、走進(jìn)他們的生活，了解到致貧的.癥結(jié)所在才能因癥施策，更好地幫助貧困戶(hù)脫貧?！眡x才告訴記者。
“要讓百姓覺(jué)得是自己人，即使工作再忙再累，也要經(jīng)常去了解他們的情況，所以這次受傷我覺(jué)得沒(méi)啥了不起的，你看我這手機(jī)里每一張入戶(hù)走訪(fǎng)的照片都是一個(gè)故事，每當(dāng)夜里想到他們貧困的家境我就睡不著覺(jué)，一直想著為百姓多做點(diǎn)兒事，為這片土地、這方百姓做事，我永遠(yuǎn)激情澎湃！”
物業(yè)服務(wù)之星事跡材料篇十四
秦xx是一位勤奮上進(jìn)、活潑大方的女孩。在學(xué)校里，尊敬老師、成績(jī)優(yōu)異，和同學(xué)們友好相處，待人熱情、有愛(ài)心，是學(xué)校大隊(duì)委的禮儀委員，連年被評(píng)為“三好學(xué)生”或“優(yōu)秀班干部”，是老師得力的小幫手。在家里，懂事乖巧有孝心，除了干自己力所能及的事情還主動(dòng)幫媽媽做家務(wù)，是一個(gè)勤勞、獨(dú)立有孝心的好孩子。
百善孝為先，孝順是中華民族的傳統(tǒng)美德。我的爸爸媽媽也一樣，每逢節(jié)假日總是帶著我回爺爺奶奶和外公外婆家看望他們。
這個(gè)周末的上午，爸爸媽媽帶我回奶奶家了。剛進(jìn)奶奶家門(mén)，奶奶就高興的問(wèn)我：“婷婷，今天中午吃土豆餅還是吃餃子啊?”我回答道：“我想吃白菜豬肉餡的餃子?！蹦棠陶f(shuō)：“好，我也覺(jué)得你想吃餃子了，我這就去準(zhǔn)備準(zhǔn)備?！币粫?huì)兒的工夫，奶奶就把面和菜餡調(diào)好了，奶奶和媽媽準(zhǔn)備包餃子了。正在看電視的.我想著老師最近安排的孝心小活動(dòng)，心想包餃子也是一種孝心表現(xiàn)吧，于是我舉起手來(lái)喊道：“我想學(xué)包餃子!”奶奶說(shuō)：“好啊，我來(lái)教你。先把餃子餡放到餃子皮中間，剛開(kāi)始包的時(shí)候不要放太多餡，然后把餃子皮慢慢捏緊，防止餡漏出來(lái)就行了。”按照奶奶的方法我包了好多餃子，還搟了很多餃子皮?？粗野那ё税賾B(tài)的餃子，奶奶和媽媽都開(kāi)心地笑了。
中午吃飯的時(shí)候，奶奶單獨(dú)把我包的餃子放在一個(gè)盤(pán)子里，奶奶說(shuō)：“婷婷，快來(lái)嘗嘗你包的餃子吧?！蔽艺f(shuō)：“奶奶，這是我第一次包的餃子，我想跟您一起吃。”奶奶高興地合不攏嘴，摟著我邊吃邊表?yè)P(yáng)，說(shuō)我包的餃子真好吃，夸我長(zhǎng)大懂事了，真是個(gè)好孩子。聽(tīng)著奶奶的夸獎(jiǎng)，我的心里別提有多開(kāi)心了。從我小時(shí)起，奶奶就特別疼愛(ài)我，好吃的東西總是先給我吃，自己也不舍得吃，看著奶奶高興的模樣，我心里想著自己一定要好好學(xué)習(xí)，長(zhǎng)大找一份好工作買(mǎi)好多好東西送給奶奶，讓奶奶吃上更多好吃的。
孝心，也許就是這么一件小事，感動(dòng)了家人也感染了我，正是因?yàn)槲业囊粋€(gè)小小舉動(dòng)，換來(lái)了家人的幸福與歡樂(lè)，我想何樂(lè)而不為呢?同學(xué)們，我想也請(qǐng)你們多多伸出你們的雙手，哪怕是一點(diǎn)點(diǎn)、一件件小事，在家人感動(dòng)的同時(shí)自己也會(huì)收獲快樂(lè)。爭(zhēng)做孝心好少年，從我做起，讓我們一起成長(zhǎng)、一起加油吧!
物業(yè)服務(wù)之星事跡材料篇十五
小郜，1983年8月畢業(yè)于河北醫(yī)科大學(xué)臨床醫(yī)學(xué)系，在吳橋縣醫(yī)院外科工作至今，任普外-泌尿-胸外-腫瘤科主任，副主任醫(yī)師，吳橋縣政協(xié)委員。在36年的工作生涯中，勤勤懇懇、膽大心細(xì)，積極穩(wěn)妥的開(kāi)展治療和手術(shù)，從死亡邊緣拉回了許多兇險(xiǎn)的危重患者，多項(xiàng)手術(shù)填補(bǔ)了全縣空白。連續(xù)多次獲得縣嘉獎(jiǎng)、多次被評(píng)為全縣以及衛(wèi)生系統(tǒng)和醫(yī)院醫(yī)德標(biāo)兵和精神文明先進(jìn)個(gè)人，所帶領(lǐng)的科室連續(xù)多年被評(píng)為醫(yī)院先進(jìn)科室。他技術(shù)全面、醫(yī)術(shù)高超、醫(yī)德高尚，用實(shí)際行動(dòng)，贏得了廣大患者和同行的信任和愛(ài)戴。
作為恢復(fù)高考的第二批大學(xué)畢業(yè)生，他深知自己的責(zé)任深重，參加工作以來(lái)始終認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，注重理論聯(lián)系實(shí)際，虛心向老同志學(xué)習(xí)請(qǐng)教。
在臨床工作中不斷提高專(zhuān)業(yè)水平。通過(guò)不懈努力逐步成為科室的業(yè)務(wù)骨干、學(xué)科帶頭人，先后擔(dān)任科室副主任、主任，能獨(dú)立完成胃大部切除及全胃切除、乳腺癌根治術(shù)、脾切除+門(mén)奇靜脈斷流術(shù)、保留肛門(mén)功能的直腸癌根治術(shù)等大中型手術(shù)。獨(dú)立或參與搶救成功重要臟器、多臟器復(fù)合傷近百例。過(guò)去醫(yī)院胸外科幾乎是個(gè)空白，1991年5月他參加了在河北醫(yī)科大學(xué)腫瘤醫(yī)院舉辦的全國(guó)胸外科進(jìn)修班，系統(tǒng)學(xué)習(xí)并掌握了胸外科腫瘤的診斷及外科治療，在醫(yī)院首次成功開(kāi)展了食管癌根治性切除、食管胃胸內(nèi)吻合術(shù)、肺葉切除術(shù)、自發(fā)性食管破裂修補(bǔ)術(shù)、創(chuàng)傷性膈癌合并腹內(nèi)臟器傷的'手術(shù)治療、慢性膿胸胸膜肺纖維板剝脫術(shù)等胸外科手術(shù)，均取得了成功，搶救了大量復(fù)雜胸傷病人，其中手術(shù)治療心臟貫通傷、急性心包栓塞病人5例均獲成功。
近年來(lái)，在醫(yī)院率先開(kāi)展了對(duì)惡性腫瘤進(jìn)行手術(shù)治療為主的規(guī)范化綜合治療，使惡性腫瘤病人的手術(shù)切除率及各期生存率均有了顯著提高，對(duì)癌痛病人的三階梯止痛療法在臨床實(shí)踐中的豐富和發(fā)展使病人生活質(zhì)量得到了明顯改善，這項(xiàng)工作在走在了全市前列。
在外科治療微創(chuàng)化今天，他不斷學(xué)習(xí)和掌握微創(chuàng)外科發(fā)展的新動(dòng)態(tài)，帶領(lǐng)科室人員積極進(jìn)修學(xué)習(xí)，在全縣了率先開(kāi)展腹腔鏡下胃癌、結(jié)直腸癌根治術(shù)、腹腔鏡下闌尾切除術(shù)、腹腔鏡下疝修補(bǔ)術(shù)、腹腔鏡下膽囊切除術(shù)、腹腔鏡下精索靜脈高位結(jié)扎術(shù)等，這些微創(chuàng)新技術(shù)患者減輕了痛苦，節(jié)約了醫(yī)療費(fèi)用，且術(shù)后恢復(fù)快、切口疤痕小，現(xiàn)已廣泛應(yīng)用于臨床。
在完成本職工作的同時(shí)注重總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)，撰寫(xiě)并發(fā)表論文十余篇，還多次參加省市及全國(guó)學(xué)術(shù)會(huì)議進(jìn)行學(xué)術(shù)交流。
他始終以“大醫(yī)精誠(chéng)、為民除疾”作為自己工作的座右銘，帶領(lǐng)全科工作人員待病人如親人，一切以病人為中心，滿(mǎn)腔熱忱為病人服務(wù)，自覺(jué)抵制各種不正之風(fēng)的侵襲，努力打造誠(chéng)信科室。尤其在當(dāng)前醫(yī)患關(guān)系緊張的情況下，首先從自己做起，堅(jiān)持以患者為關(guān)注焦點(diǎn)、以滿(mǎn)意為追求目標(biāo)、以服務(wù)質(zhì)量為工作之本、以技術(shù)為發(fā)展之路的工作方針，在工作中一切活動(dòng)都自覺(jué)圍繞患者的需要進(jìn)行，并注重細(xì)節(jié)、人文關(guān)懷，構(gòu)建并形成了和諧的醫(yī)患關(guān)系。多年來(lái)未發(fā)生醫(yī)療事故、差錯(cuò)及病人投訴現(xiàn)象，為提高醫(yī)院社會(huì)效益做出了突出的貢獻(xiàn)。
物業(yè)服務(wù)之星事跡材料篇十六
數(shù)數(shù)日子，在初中的生活已不知不覺(jué)過(guò)了一大半。在這些日子里，真的經(jīng)歷了很多，學(xué)到了很多。
最值得我欣慰得是我取得了很大的進(jìn)步。
還記得初三新生入學(xué)時(shí)，我對(duì)一切得環(huán)境都很陌生，未能適應(yīng)學(xué)校的規(guī)定，上學(xué)經(jīng)常遲到，隔一兩天遲到的黑名單上又有我的大名了。在同學(xué)們眼里也不是什么好學(xué)生，而班主任也多次教育我，想盡辦法幫助、督促我。雖然如此，但我還未有多大的改善，這導(dǎo)致了我成績(jī)一落千丈，上課提不起精神來(lái)，作業(yè)質(zhì)量差。在各種類(lèi)優(yōu)秀學(xué)生評(píng)選當(dāng)中也就沒(méi)有我的份，這使我感到十分后悔。為什么當(dāng)初不做好自己呢？于是，我暗自下定決心，我不能再遲到了，為了不拖累班級(jí)體的評(píng)選，為了不讓一直耐心教育我的老師失望，更大的使為了重新樹(shù)立我在大家心目中的形象，我決定要盡我的最大努力做好。
一切的改變，就從我的大腦思想開(kāi)始。同時(shí)，我還深深的體會(huì)到兩種不同的學(xué)習(xí)狀態(tài)：一種是被動(dòng)，疲憊的狀態(tài)，另一種是主動(dòng)，有更多的時(shí)間準(zhǔn)備上課，心境很平和，上課聽(tīng)講也就更有心機(jī)，更有效率，這就是最大的區(qū)別。
正所謂："紀(jì)律是時(shí)間的保證。"我的成績(jī)也隨著提高了很多。這一切的努力，同學(xué)們是有目共睹的。老師也因此多次表?yè)P(yáng)我，我展示給同學(xué)們的是可愛(ài)的笑容。
這一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)步，是一個(gè)美好的開(kāi)始。每天更有心情聽(tīng)課，有更好的心情對(duì)待每一天的功課，學(xué)習(xí)更有沖勁，更上進(jìn)。"堅(jiān)持就是勝利",這也使我深深地身有體會(huì)。
在上學(xué)期由于一系列地良好表現(xiàn)，從年級(jí)沒(méi)有名，到300多名，到200多名。"上天不負(fù)有心人",自己付出的努力堅(jiān)持終于有回報(bào)了！我得到了老師和同學(xué)們的肯定。這是我最大的收獲！
假如我當(dāng)上了"進(jìn)步之星",我一定會(huì)更加努力，時(shí)刻鞭策自己，不能偷懶，要堅(jiān)持下去。更不因一點(diǎn)點(diǎn)成績(jī)就驕傲，因?yàn)槲蚁嘈乓粫r(shí)的成功不代表什么，真正的成績(jī)需要漫長(zhǎng)時(shí)間來(lái)考驗(yàn)。"相信自己，等于成功了一半。"。
希望我有更大的進(jìn)步迎接未來(lái)！
家長(zhǎng)意見(jiàn)。
孩子自從參加班級(jí)之星活動(dòng)期間，學(xué)習(xí)自覺(jué)，讓我們省心，覺(jué)得孩子有很大進(jìn)步！
簽字：張世和。
班主任意見(jiàn)。
簽字：李華。
黃佳航，是一個(gè)七歲小男孩，在靈寶市第三小學(xué)一六班上學(xué)。他樂(lè)觀、開(kāi)朗、勤奮、刻苦、愛(ài)讀書(shū)寫(xiě)博，是一個(gè)人見(jiàn)人愛(ài)的好孩子。在三小學(xué)習(xí)的一年中，他成長(zhǎng)著，進(jìn)步著，快樂(lè)著。
去年的9。
日，小佳航高興地背上書(shū)包，整理好衣服，樂(lè)顛顛地走進(jìn)了靈寶市第三小學(xué)的大門(mén)。一腳踏進(jìn)這所小學(xué)，他非常高興。因?yàn)樗X(jué)得，比起幼兒園的小朋友們，他已經(jīng)是個(gè)"大孩子"了。
起初上學(xué)的幾天時(shí)間，家長(zhǎng)一直很擔(dān)心，孩子在新的學(xué)校：會(huì)不會(huì)不適應(yīng)？是否和小伙計(jì)們和睦相處？課堂上能不能聽(tīng)懂老師的講課……后來(lái)，經(jīng)過(guò)觀察，家長(zhǎng)的擔(dān)憂(yōu)完全是多余的，他很快地融入了小學(xué)的學(xué)習(xí)和生活之中，很快適應(yīng)老師和同學(xué)，并取得了一些驕人的成績(jī)：每次考試都是滿(mǎn)分；成為少先隊(duì)員；成為五好學(xué)生；評(píng)為優(yōu)秀班干部等。他的點(diǎn)滴進(jìn)步，令家長(zhǎng)和老師高興。
他是一個(gè)遵守紀(jì)律，積極進(jìn)步的好孩子。
課堂中，他坐姿端正，思維敏捷，積極發(fā)言，聲音響亮，回答完整，獨(dú)到的見(jiàn)解常給老師意外的驚喜，這可不是每個(gè)一年級(jí)孩子都能夠做到的，尤其是男孩子。說(shuō)明，他在進(jìn)步著。遇到不懂的問(wèn)題，他會(huì)積極主動(dòng)向老師和同學(xué)求助，直到明白為止。在師生眼中，他是一名挺懂事的"小大人",大家都很信任他。他總是勤勤懇懇地為班級(jí)、為同學(xué)服務(wù)，并且把幫助別人當(dāng)做體現(xiàn)自我價(jià)值的快樂(lè)的事情；對(duì)于老師交給的任務(wù)，收發(fā)作業(yè)，打掃衛(wèi)生，他總是做得認(rèn)認(rèn)真真，有條不紊。一張張滿(mǎn)分的試卷、一次次滿(mǎn)意的作業(yè)是最有力的說(shuō)明。
他愛(ài)讀書(shū)，喜寫(xiě)博。
進(jìn)入一年級(jí)后，班主任雷老師十分注重對(duì)每位同學(xué)的特點(diǎn)進(jìn)行了解和梳理，因人而授，因材施教。通過(guò)這種教學(xué)方式，在我們小佳航身邊表現(xiàn)出了神奇的效果，更是愛(ài)學(xué)習(xí)，愛(ài)讀書(shū)，愛(ài)寫(xiě)博了。自從在校訊通網(wǎng)站安"家"。
建立自己的博客（佳航寶貝。
余篇博文。這個(gè)數(shù)量，對(duì)于一年級(jí)小孩子來(lái)說(shuō)，已經(jīng)很了不起了?，F(xiàn)在的他，對(duì)閱讀寫(xiě)作產(chǎn)生了更為濃厚的興趣，敢想、敢學(xué)、敢問(wèn)、敢寫(xiě)，閱讀面不斷拓展，寫(xiě)作能力逐漸提高，表達(dá)能力不斷增強(qiáng)，被評(píng)為"閱讀之星".在學(xué)校組織的讀寫(xiě)競(jìng)賽活動(dòng)中，被評(píng)為一等獎(jiǎng)。尤其是參加了第八屆"書(shū)香班級(jí)"活動(dòng)評(píng)選中，他喜歡上了讀科普書(shū)籍，做科學(xué)實(shí)驗(yàn)。看到這些可喜的進(jìn)步，大家打心眼兒里替他高興。
他習(xí)慣好，進(jìn)步大。
他見(jiàn)到鄰里間的同事或是親朋好友，老師和同學(xué)，總會(huì)主動(dòng)問(wèn)好；每一次放學(xué)之后，總會(huì)高興地和老師同學(xué)說(shuō)"再見(jiàn)";取得成績(jī)得到我們的肯定和表?yè)P(yáng)時(shí)，還不忘說(shuō)聲"謝謝";當(dāng)其他小朋友受到表?yè)P(yáng)時(shí)，他總會(huì)豎起大拇指鼓勵(lì)同學(xué)；當(dāng)他在操場(chǎng)集會(huì)時(shí)，總是站姿端正，聽(tīng)得認(rèn)真；當(dāng)班級(jí)召開(kāi)讀書(shū)交流會(huì)的時(shí)候，他總是遵守紀(jì)律，積極參加……在學(xué)校和家庭的一同努力下，他由先前的聽(tīng)話(huà)變成了一個(gè)既懂事又有禮貌的好孩子。上小學(xué)的近一年時(shí)間，他從不遲到或早退，時(shí)間觀念非常強(qiáng)，回家吃飯、按時(shí)上學(xué)、晚上睡覺(jué)，都有嚴(yán)格的規(guī)律，這些習(xí)慣的養(yǎng)成，前期是家長(zhǎng)的努力，到了后來(lái)，逐漸成為他自然而然的一種習(xí)慣。因此，被評(píng)為"好習(xí)慣之星".
他懂感恩、獻(xiàn)愛(ài)心。
"
在學(xué)雷鋒活動(dòng)中，他行動(dòng)著，被評(píng)為"學(xué)雷鋒先進(jìn)個(gè)人".佳航在活動(dòng)中，感動(dòng)了大家，更懂得了感恩。
現(xiàn)在的小佳航，在學(xué)校老師和家庭的培養(yǎng)下，通過(guò)不斷地磨礪和熏陶，他正從一名先前愛(ài)哭愛(ài)鬧的小孩子，茁壯成長(zhǎng)為勤奮努力、有責(zé)任、愛(ài)擔(dān)當(dāng)，團(tuán)結(jié)同學(xué)，樂(lè)于助人的一名"好學(xué)生".我們相信，在他堅(jiān)持不懈地努力下，一定會(huì)成長(zhǎng)更快，進(jìn)步更大，快樂(lè)永遠(yuǎn)的。
物業(yè)服務(wù)之星事跡材料篇十七
我叫xx，我今年9歲了，現(xiàn)就讀于九江市南山學(xué)校三年級(jí)二班。我是一名性格活潑開(kāi)朗男生，我會(huì)積極參加學(xué)校組織的各項(xiàng)活動(dòng)。“一分耕耘，一分收獲”，我總是以這樣的態(tài)度對(duì)待人生，我能夠認(rèn)識(shí)到個(gè)人形象代表班級(jí)形象的道理，處處為班級(jí)著想。因此，我嚴(yán)格要求自己的一言一行，遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，品行優(yōu)良，盡力做好同學(xué)們的榜樣。當(dāng)同學(xué)們遇到困難，我總是盡力相助，與同學(xué)們的關(guān)系非常好。在老師面前，我是一個(gè)小幫手，對(duì)老師交給的任務(wù)，我總是做得有條不紊。
我的興趣十分廣泛：除認(rèn)真學(xué)習(xí)課本知識(shí)外，我還特別喜歡讀書(shū)，從童話(huà)故事到歷史讀本，從自然科學(xué)到天文知識(shí)，我都讀得津津有味。廣泛的閱讀開(kāi)闊了我的視野，同時(shí)也提高了我的寫(xiě)作水平，我的作文經(jīng)常被當(dāng)做范文在同學(xué)中傳送。
在家里，我是父母心目中勤勞孝順的好孩子，弟弟心中的好哥哥。我會(huì)幫父母做一些力所能及的家務(wù)，掃地、疊被子、洗碗。父母不在家時(shí)，我會(huì)主動(dòng)照顧弟弟，陪弟弟做游戲，給弟弟講故事，教弟弟讀書(shū)認(rèn)字，現(xiàn)在弟弟的認(rèn)字量要比同齡人多得多。
無(wú)論在家在校，我都能夠受到正確思想的教育和熏陶，因此，我像一棵充滿(mǎn)生命力的小苗兒，在陽(yáng)光雨露的哺育下茁壯地成長(zhǎng)。在同學(xué)中，別看我長(zhǎng)得瘦小，但是一名挺懂事的“小大人”，老師和同學(xué)都很信任我。我勤勤懇懇地為班級(jí)為同學(xué)服務(wù)，成了老師的小助手，對(duì)老師交給的任務(wù)，我總是做得有條不紊。我的每一個(gè)點(diǎn)滴進(jìn)步，都和各位老師的辛勤培育是分不開(kāi)的。班主任老師給了我極大的鼓勵(lì)，每年班主任給我的評(píng)語(yǔ)都是：思想進(jìn)步，成績(jī)優(yōu)秀，關(guān)心集體，熱愛(ài)勞動(dòng)，要作同學(xué)們學(xué)習(xí)的好榜樣等等。在今后的學(xué)習(xí)生活中，我一定不會(huì)辜負(fù)老師的期望，爭(zhēng)取更大的進(jìn)步！