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銷售管理本科論文篇一
[摘要]百貨商場銷售管理系統(tǒng)利用先進的管理技術(shù)，提高企業(yè)銷售管理水平，實現(xiàn)信息管理的現(xiàn)代化、科學(xué)化、規(guī)范化。本文主要對管理系統(tǒng)的分析，功能規(guī)劃、功能模塊方面進行詳細介紹。
本系統(tǒng)是天虹百貨商場銷售管理系統(tǒng)，一個銷售管理系統(tǒng)應(yīng)該有哪些實體，有供應(yīng)商、商品、職員。在知道有這些實體后還要明白各實體之間的聯(lián)系是什么。聯(lián)系確定后也需要確定本系統(tǒng)該有哪些模塊，在進行系統(tǒng)設(shè)計前要好好進行規(guī)劃。本系統(tǒng)主要有商品進貨管理、商品銷售管理、員工信息管理、供應(yīng)商信息管理、商品庫存查詢和商品銷售查詢。
系統(tǒng)的模塊和數(shù)據(jù)表都確定后就要跟一起開發(fā)的人員進行分工。本人的模塊是系統(tǒng)登錄和商品進貨、銷售、退貨管理模塊。同時系統(tǒng)登錄也是本人的任務(wù)。分工完成了就正式進入開發(fā)，先設(shè)計界面。為實現(xiàn)界面的各種功能進行編寫代碼，代碼完成后。對數(shù)據(jù)庫進行操作，其實對數(shù)據(jù)庫操作、界面設(shè)計和代碼編寫可能是交互進行的。因為是通過代碼把數(shù)據(jù)庫里的數(shù)據(jù)顯示在界面上。
在需求分析的基礎(chǔ)上，天虹百貨商場銷售管理系統(tǒng)分為6大主要模塊，分為員工信息管理、供應(yīng)商信息管理、進貨商品信息管理、銷售商品信息管理、退貨信息管理、系統(tǒng)維護管理和登錄查詢系統(tǒng)。登錄系統(tǒng)主要完成不同用戶的登錄操作。員工信息管理主要是對員工的基本信息進行管理，包括信息的添加、修改、刪除和查詢等操作。供應(yīng)商信息管理模塊是對公司供應(yīng)商信息的添加、修改、刪除操作。進貨、銷售、退貨信息管理是分別對商品的進貨、銷售、退貨信息進行添加、修改、刪除和查詢等操作。商場進銷存銷管理系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)如圖1所示。
由圖3.1可以清楚的看到本系統(tǒng)主要模塊，以及主要模塊下包含的一些子模塊。對本系統(tǒng)到底有哪些功能也很清楚，該系統(tǒng)包含的信息完不完善基本也可以有個大概的了解。
*進貨管理模塊：主要對百貨商場的進貨信息進行管理，以及對商品的添加、刪除、修改等操作。
*銷售管理模塊：主要對商品的銷售和退貨信息進行管理，如對銷售的添加、刪除、修改等操作。
*庫存管理模塊：主要完成對商品的信息統(tǒng)計，產(chǎn)生庫存警報，以及對庫存商品的查詢功能。
*系統(tǒng)維護模塊：主要對系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫進行維護，可以對該系統(tǒng)進行數(shù)據(jù)的備份和數(shù)據(jù)的還原。
天虹百貨商場銷售管理系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程屬于大眾化流程，界面友好，操作簡單，適用用各類人群的使用，不需要有專業(yè)的計算機知識。
天虹百貨商場銷售管理系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程：首先是登入系統(tǒng)，驗證成功便進入系統(tǒng)主窗體，主窗體中存在各個管理系統(tǒng)的各種功能，進入各種功能模塊實現(xiàn)對商品信息的管理。
根據(jù)功能分析得出數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù)項和數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)以后，就可以設(shè)計出能夠滿足用戶需求的各種實體以及它們之間的關(guān)系，為后面的邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計打下基礎(chǔ)。這些實體包含各種具體信息，通過相互之間的作用形成數(shù)據(jù)的流動。
為了更清楚地描述各實體之間的關(guān)系可以使用e-r圖表示。e-r圖是用來描述某一組織（單位）的概念模型，提供了表示實體、屬性和聯(lián)系的方法。構(gòu)成e-r圖的基本要素是實體、屬性和關(guān)系。實體是指客觀存在并可相互區(qū)分的事特；屬性指指實體所具有的每一個特性。
天虹百貨商場牽扯到諸多商品的物流配送，所以供應(yīng)商的信息商場必須了解，而每件商品對應(yīng)不同的供應(yīng)商，此時必須在數(shù)據(jù)庫中建立一個供應(yīng)商信息表，用于存儲所有供應(yīng)商信息。
在開發(fā)過程中必須考慮系統(tǒng)的安全性，只有有權(quán)限的人員才能進入到系統(tǒng)當(dāng)中去，所以在數(shù)據(jù)庫中必須建立一個員工信息表，用于存儲管理系統(tǒng)的員工信息。
天虹百貨商場對商品的所有進貨信息必須有詳細的了解，信息必須全面正確真實，這對商場的管理非常重要，所以在數(shù)據(jù)庫中要建立一個進貨信息表用于存儲進貨的詳細信息。
商場管理者要時刻了解現(xiàn)有商品的數(shù)量，以便及時的補充該貨物的數(shù)量，讓商場的運作更加有效，此時需要在數(shù)據(jù)庫中建立一個庫存信息表用于存儲剩余貨物的情況。
商場必須對所有商品的銷售情況有很詳細的了解，什么產(chǎn)品，賣了多少，什么時候賣的等等相關(guān)信息，此時需要在數(shù)據(jù)庫中建立一個商品銷售信息表，用于存儲所有商品的銷售信息。
當(dāng)顧客對某件商品不滿意時，可能會要求退貨，同時天虹百貨商場經(jīng)營者也要詳細地了解退貨信息。此時，需要在數(shù)據(jù)庫中建立一個商品退貨信息表用于存儲所有退貨信息。
本文主要介紹在天虹百貨商場銷售管理系統(tǒng)分析中，應(yīng)用需求分析階段介紹了系統(tǒng)中的一般操作和數(shù)據(jù)流圖的開發(fā)，系統(tǒng)功能模塊設(shè)計階段介紹了天虹百貨商場銷售管理系統(tǒng)中的模塊，以及模塊中的子模塊。數(shù)據(jù)庫概念設(shè)計階段介紹了系統(tǒng)中的實體以及實體之間的關(guān)系，實體的組成屬性。
銷售管理本科論文篇二
摘要：企業(yè)產(chǎn)品銷售管理系統(tǒng)是一種針對企業(yè)在運營過程中不能及時有效地控制進銷存環(huán)節(jié)而開發(fā)的計算機應(yīng)用軟件。系統(tǒng)實施可以合理控制進銷存各個環(huán)節(jié)，實現(xiàn)管理的高效率、實時性、安全性、科學(xué)化、現(xiàn)代化和智能化，全面提高企業(yè)競爭力。系統(tǒng)運用管理系統(tǒng)理論，針對現(xiàn)有企業(yè)銷售管理的現(xiàn)狀及信息化需求，分析了企業(yè)產(chǎn)品的采購、庫存、銷售等流程。系統(tǒng)采用基于b/s的三層體系結(jié)構(gòu)進行設(shè)計，第一層采用microsoftinternetexplorer瀏覽器，第二層采用tomcat作為web服務(wù)器，以jsp開發(fā)web應(yīng)用程序，第三層采用mysql作為數(shù)據(jù)庫服務(wù)器，設(shè)計實現(xiàn)了企業(yè)產(chǎn)品銷售管理系統(tǒng)。
關(guān)鍵詞：管理系統(tǒng)；產(chǎn)品銷售；b/s；jsp。
銷售管理系統(tǒng)是將企業(yè)的產(chǎn)品進貨、銷售、庫存、賬務(wù)管理等過程進行電子化和網(wǎng)絡(luò)化。它能很好的滿足各個行業(yè)的大多數(shù)企業(yè)的管理需要，主要分為三個主要環(huán)節(jié)：進、銷、存。企業(yè)產(chǎn)品銷售管理系統(tǒng)主要是面向公司內(nèi)部各部門之間信息的交流和統(tǒng)計管理的，應(yīng)用計算機技術(shù)，internet技術(shù)，實現(xiàn)企業(yè)產(chǎn)品銷售和管理流程的信息化。
系統(tǒng)研究的主要內(nèi)容是企業(yè)產(chǎn)品銷售管理系統(tǒng)的設(shè)計與實現(xiàn)。系統(tǒng)采用動態(tài)網(wǎng)頁設(shè)計技術(shù)與數(shù)據(jù)庫管理技術(shù)相結(jié)合，來實現(xiàn)用戶登陸、用戶驗證、員工資料管理、訂單信息管理、進貨單管理、銷xiao單管理、庫存管理等功能。在日常管理中，使用本系統(tǒng)對商品的進、銷、存進行管理，用戶可以對進貨單或銷售單進行核對審查，并進行登記；用戶要獲得進貨、銷售、庫存信息時，可以對進貨情況、銷售情況、庫存情況進行查詢。企業(yè)產(chǎn)品銷售管理系統(tǒng)主要的功能模塊有：基本信息、訂單管理、銷售管理、進貨管理、庫存管理、往來管理、綜合查詢、系統(tǒng)管理模塊。
二、系統(tǒng)主要實現(xiàn)功能有。
1.該管理系統(tǒng)將對庫存產(chǎn)品進行資料管理和統(tǒng)計，對產(chǎn)品的訂單、進貨單和用戶信息進行錄入管理和統(tǒng)計；2.該管理軟件將根據(jù)用戶的需要對訂單、進貨單、銷售單、庫存單的情況進行查詢；3.該管理軟件將為用戶提供賬號管理，以便用戶對賬號進行管理，具體為添加用戶、刪除用戶、修改用戶密碼；4.該管理軟件提供企業(yè)人員管理，能夠?qū)ζ髽I(yè)員工進行分類管理，實現(xiàn)添加新員工或者刪除員工，修改基本信息等功能。
三、系統(tǒng)研究設(shè)計的目標和需求分析。
產(chǎn)品銷售企業(yè)需要處理大量的供應(yīng)商和客戶信息，還要時刻更新企業(yè)所銷售的產(chǎn)品信息，不斷地添加、修改銷售信息。面對各種不同的信息，需要合理的數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)來保存數(shù)據(jù)信息，還需要有效的程序結(jié)構(gòu)支持各種數(shù)據(jù)操作的執(zhí)行。本課題的工作就是開發(fā)一個產(chǎn)品銷售信息管理軟件。使用jsp技術(shù)可以動態(tài)生成管理頁面，可以使產(chǎn)品的銷售和管理變得很輕松。管理員登陸后只需添加或修改相應(yīng)產(chǎn)品信息元素就可以了，系統(tǒng)將自動生成對應(yīng)的信息。而使用mysql數(shù)據(jù)庫將減輕維護人員的工作量，使系統(tǒng)便于維護和管理。1.技術(shù)可行性：開發(fā)軟件可行性、開發(fā)硬件可行性。2.經(jīng)濟可行性。3.操作可行性。
b/s模式簡介。
b/s模式是一種以web技術(shù)為基礎(chǔ)的新型的系統(tǒng)平臺模式，它把傳統(tǒng)的c/s模式中的服務(wù)器部分分解為一個數(shù)據(jù)服務(wù)器和多個應(yīng)用服務(wù)器，從而構(gòu)成了三層結(jié)構(gòu)的客戶端服務(wù)器體系。
第1層客戶端是用戶與整個系統(tǒng)的接口?？蛻舻膽?yīng)用程序精簡到一個通用的瀏覽器軟件，如microsoftinternetexplorer，360等瀏覽器將html代碼轉(zhuǎn)換成圖文并茂的網(wǎng)頁，網(wǎng)頁具備一定的交互功能，允許用戶在網(wǎng)頁提供的申請表上輸入信息提交給后第2層的web服務(wù)器，并提出處理請求。
第2層web服務(wù)器將啟動相應(yīng)的進程來響應(yīng)這一請求，并動態(tài)生成一串html代碼，將嵌入的處理結(jié)果返回給客戶端瀏覽器。如果客戶端提交的請求包括數(shù)據(jù)的存取，web服務(wù)器還需要與數(shù)據(jù)庫服務(wù)器協(xié)同完成這一處理工作。
第3層數(shù)據(jù)庫服務(wù)器的任務(wù)類似于c/s模式，負責(zé)協(xié)調(diào)不同的web服務(wù)器發(fā)出的sql請求。
jsp對數(shù)據(jù)庫的操作。
jdbc技術(shù)概述。
jdbc是java數(shù)據(jù)庫連接（javadatabaseconnectivity）技術(shù)的簡稱。提供了訪問數(shù)據(jù)庫的api，它由一些java類和接口組成。jdbc操作不同的數(shù)據(jù)庫僅僅是連接方式上的差異而已，一旦和數(shù)據(jù)庫建立連接，就可以使用jdbc提供的api操作數(shù)據(jù)庫。
系統(tǒng)設(shè)計思想。
頁面模塊化。
系統(tǒng)把頁面中的一些常用部分集成為模塊，如頁面的頭和尾，這樣設(shè)計的頁面如果有重復(fù)出現(xiàn)部分，只需要拿現(xiàn)成的模塊來組裝就可以了。
三層結(jié)構(gòu)。
本系統(tǒng)采用三層架構(gòu)設(shè)計，它的工作原理如圖1所示。
采用三層架構(gòu)以后，用戶界面層通過統(tǒng)一的接口向業(yè)務(wù)層發(fā)送請求，業(yè)務(wù)層按自己的邏輯規(guī)則將請求處理后進行數(shù)據(jù)庫操作，然后將數(shù)據(jù)庫返回的數(shù)據(jù)封裝成類的形式返回給用戶層。這樣用戶界面層甚至可以不知道數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)，它只要維護與業(yè)務(wù)層之間的接口即可。這種方式在一定程度上增加了數(shù)據(jù)庫的安全性，同時減低了對用戶界面層開發(fā)人員的要求，因為它根本不需要進行任何數(shù)據(jù)庫操作。
上面的javabean通過返回對象的形式來返回數(shù)據(jù)，在類的內(nèi)部可以規(guī)定哪些數(shù)據(jù)可訪問，哪些數(shù)據(jù)是只讀，從而通過封裝數(shù)據(jù)達到再一次提高數(shù)據(jù)安全性的目的。
數(shù)據(jù)庫的設(shè)計。
數(shù)據(jù)庫在一個信息管理系統(tǒng)中占有非常重要的地位，數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)設(shè)計的好壞將直接對應(yīng)用系統(tǒng)的效率以及實現(xiàn)的效果產(chǎn)生影響，數(shù)據(jù)庫好比人的大腦的記憶系統(tǒng)，沒有了數(shù)據(jù)庫就沒有了記憶系統(tǒng)。合理的數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)設(shè)計可以提高數(shù)據(jù)存儲的效率，保證數(shù)據(jù)的完整和一致。
參考文獻：
[3]張新蘭主編.管理信息系統(tǒng)[m].北京：清華大學(xué)出版社，
銷售管理本科論文篇三
一、薪酬的定義。
薪酬可從多個角度進行界定。美國著名薪酬管理專家米爾科維奇（2002）將薪酬界定為雇員作為雇傭關(guān)系中的一方得到的各種貨幣收入，以及各種具體的福利。約瑟夫j.馬爾托奇奧基于激勵工具的角認為薪酬是指雇員為完成工作而得到的內(nèi)在和外在獎勵。
我國理論界有些學(xué)者將薪酬分為狹義和廣義。狹義的薪酬是指個人獲得的以工資、獎金等以金錢或?qū)嵨镄问街Ц兜幕貓螅粡V義的薪酬包括經(jīng)濟性報酬和非經(jīng)濟性報酬。經(jīng)濟性報酬指工資、獎金、福利待遇和假期等，即貨幣薪酬；非經(jīng)濟性報酬指個人對企業(yè)及工作本身在心理上的感受，即非貨幣報酬。
綜上所述，對薪酬的內(nèi)涵可從以下四個方面來理解：
（一）薪酬支付的前提是雇傭關(guān)系。
（二）薪酬支付的主體是雇主。
（三）薪酬支付的客體是雇員。
（四）薪酬支付的內(nèi)容是薪酬。
二、薪酬的薪酬構(gòu)成。
從上述對薪酬內(nèi)涵的分析可以看出，非經(jīng)濟性報酬是總體薪酬的重要組成部分。然而，關(guān)于薪酬和薪酬管理的研究中，由于大多數(shù)員工主要關(guān)注經(jīng)濟性報酬部分，企業(yè)薪酬的設(shè)計主要關(guān)注于經(jīng)濟性報酬。經(jīng)濟性報酬主要包括以下內(nèi)容：
（1）基本工資，能幫助員工避免收入風(fēng)險，但它與員工的工作努力程度和勞動成果沒有直接聯(lián)系。
（2）績效加薪，根據(jù)員工的年度績效評價結(jié)果而確定的對基礎(chǔ)工資的增加部分，是對員工超額完成工作部分或工作績效突出部分的獎勵性報酬，旨在鼓勵員工提高工作效率和工作質(zhì)量。
（3）激勵薪酬，是企業(yè)業(yè)預(yù)先將利益分享方案告知員工的方法。
（4）津貼和福利，福利和津貼屬于附加薪酬，也叫福利薪酬。
三、保險公司銷售人員薪酬制度一以中國太平洋財產(chǎn)保險股份有限公司四川分公司為例。
（一）銷售人員定薪原則。
根據(jù)中國太平洋財產(chǎn)保險股份有限公司四川分公司薪酬管理的有關(guān)規(guī)定，銷售人員的定薪原則主要有以下幾點：1.總公司銷售管理部和人力資源部制定銷售系列人員薪酬指導(dǎo)方案，各機構(gòu)按照指導(dǎo)方案的要求執(zhí)行；2.總公司原則要求同機構(gòu)、同級別、同類型銷售人員薪酬水平基本相當(dāng)，且非專業(yè)銷售人員不低于專業(yè)渠銷售人員；3.新聘銷售人員原則上從初級開始定級定薪，無相關(guān)工作經(jīng)驗的，應(yīng)從見習(xí)級開始定級定薪。新聘銷售人員需設(shè)置三個月的試用期，試用期考核指標不低于對應(yīng)級別三個月考核業(yè)務(wù)量的80%。
（二）銷售人員薪酬發(fā)放原則。
中國太平洋財產(chǎn)保險股份有限公司四川分公司銷售人員薪酬發(fā)放原則如下：1.基本工資部分。按定薪標準，每月由人力資源部按公司相關(guān)人事制度發(fā)放；2.考核績效工資部分。每月與基本工資一同發(fā)放；月度考核結(jié)果與銷售人員考核績效工資的掛鉤辦法及補發(fā)辦法按考核規(guī)定執(zhí)行；3.福利部分。銷售系列員工按照所在機構(gòu)相關(guān)標準享受公司規(guī)定的各項福利，包括社會保險和住房公積金繳納、過節(jié)費、育培訓(xùn)、休假等。
四、保險公司銷售人員薪酬管理制度改革的思考與建議。
（一）改革營銷員的福利制度。
1、實行等級福利待遇。長期以來，盛行著福利平均主義，福利和營銷員業(yè)績之間的聯(lián)系不大，起不到激勵營銷員起的作用。所以保險公司需要完善營銷員的等級福利待遇制度，對營銷員等級進行科學(xué)劃分，使得不同等級的人員享有不同的福利待遇。
2、實行保險公司福利形式的多樣化。讓營銷員可以自由選擇自己所需要的福利，如同自助餐一樣，所以這種福利形式也被稱為為自助式福利。營銷員需要什么，保險公司就會發(fā)什么，充分尊重營銷員本身。
3、營銷員參與福利的設(shè)計。讓營銷員參與設(shè)計自身的福利，讓營銷員身在其中能找到別樣的滿足感和親切感，并且一旦員工擁有了對自己福利形式的發(fā)言權(quán)，則對工作的滿意度以及對公司的忠誠度都會得到顯著的提升。
（二）建立有效的保險營銷員經(jīng)濟增加值激勵體系。
具體措施有：第一點、每個保險所要承擔(dān)的公司資本成本都必須要做到心中有數(shù)，只有當(dāng)營銷員自身明確了自己所負擔(dān)的資本成本時，才能明確知曉自己所獲的獎金基數(shù)。第二點、還要確定營銷員的獎金比例，做到銷售額越大，則獎金比例也就越大。
（三）健全保險公司內(nèi)部管理制度。
建立考核領(lǐng)導(dǎo)小組與工作小組。加強考核主體和被考核者的培訓(xùn)，同時闡明考核的最終目的是幫助提高營銷員的個人技能與素質(zhì)，從而改善公司和營銷員個人的整體績效，并把考核指標及其權(quán)重進行公示，將公司的經(jīng)營目標在考核體系中明確體現(xiàn)。
銷售管理本科論文篇四
銷售員工激勵是企業(yè)激勵機制的一個主要組成部分，在商業(yè)化競爭日益激烈的今天，能否凝聚銷售人員的向心力是公司成敗的關(guān)鍵。而要提高銷售人員的工作效率，需要從影響銷售人員工作積極性的重要方面即精神的滿足、目標實現(xiàn)、業(yè)績評價、薪酬等方面進行激勵，因地制宜科學(xué)的運用激勵機制，建立起適合企業(yè)特色、時代要求和銷售人員需要的激勵體制。
一、員工激勵管理的重要性。
企業(yè)對員工進行激勵管理的主要目的是正確地引導(dǎo)員工的工作動機，讓他們在實現(xiàn)組織目標的同時實現(xiàn)自身的價值，從而使他們的積極性和創(chuàng)造性得以保持和發(fā)揚下去。如今，企業(yè)競爭日益激烈，每個企業(yè)都在對員工進行不同形式的激勵，以使企業(yè)在市場競爭中掌握主動權(quán)。因此通過科學(xué)的激勵管理調(diào)動員工的積極性、創(chuàng)造性是十分必要的。
（一）激勵的內(nèi)涵。激勵是指激發(fā)人的動機和潛能，引導(dǎo)人的行為，使其充分發(fā)揮內(nèi)在的潛力，為實現(xiàn)所追求的目標而不斷努力的過程。管理學(xué)中，激勵是一種精神力量，是指管理者促進、引導(dǎo)下級形成動機，發(fā)揮增強、激發(fā)和推進作用，以引導(dǎo)行為實現(xiàn)目標的活動過程。
（二）激勵管理的重要性。人力資源是構(gòu)成企業(yè)優(yōu)秀競爭力的主要因素，現(xiàn)代企業(yè)的管理者也認識到人力資源對企業(yè)發(fā)展的重要促進作用。當(dāng)前，現(xiàn)代企業(yè)加強對激勵理論的應(yīng)用及其激勵管理藝術(shù)的研究有著十分重要的意義。
企業(yè)實行激勵的目的是誘導(dǎo)員工的工作動機，讓他們在實現(xiàn)組織目標的同時實現(xiàn)自身的價值，提高其滿意度，從而使他們繼續(xù)保持工作的積極性。在現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理中，對員工進行合理有效的激勵有著重要的現(xiàn)實意義。
激勵可以增強企業(yè)的凝聚力和向心力，能夠培養(yǎng)和留住企業(yè)所需的各種優(yōu)秀人才。大多數(shù)企業(yè)主要也是通過激勵管理手段來增強企業(yè)的凝聚力，激發(fā)員工的工作積極性。
二、a專賣店銷售人員激勵管理現(xiàn)狀及存在的問題。
銷售管理本科論文篇五
摘要：隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展，信息化儼然成為當(dāng)今乃至今后企業(yè)管理創(chuàng)新的重要組成部分。因此，在水泥銷售管理過程中，更應(yīng)結(jié)合先進的信息技術(shù)，創(chuàng)建高效的水泥銷售管理系統(tǒng)，進而提高水泥銷售管理水平，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)提供了強有力的管控平臺，并為企業(yè)最終實現(xiàn)利益最大化目標提供可靠保障。本文主要是對我國水泥銷售管理系統(tǒng)的應(yīng)用現(xiàn)狀進行探討分析，從中找出問題所在，并提出相應(yīng)的解決策略。
關(guān)鍵詞：水泥銷售管理系統(tǒng)應(yīng)用策略。
近年來，我國市場經(jīng)濟體制改革不斷發(fā)展與深化，同時，國內(nèi)外市場競爭格局發(fā)生重大變化，競爭環(huán)境日益惡劣。因而，作為市場競爭的主體——企業(yè)，也必須不斷地改革與發(fā)展，引入新的管理模式，以便于更好地適應(yīng)當(dāng)今社會發(fā)展的需求。在企業(yè)的生存發(fā)展過程中，產(chǎn)品的銷售成為企業(yè)生存與發(fā)展的頭等大事，是企業(yè)長期發(fā)展而不竭的根本。將當(dāng)今先進的計算機技術(shù)應(yīng)用于銷售管理以及業(yè)務(wù)統(tǒng)計等,不僅可以提高企業(yè)的生產(chǎn)效率，以最少的勞動量和最短的時間取得最大的經(jīng)濟效益,而且還可以提高企業(yè)的核心競爭力。因此，在水泥企業(yè)的銷售管理中，也要根據(jù)管理中的各環(huán)節(jié)流程特點，不斷設(shè)計和開發(fā)新的、有效的銷售管理系統(tǒng)，進而為企業(yè)創(chuàng)造更大的利潤空間。
一、水泥銷售管理系統(tǒng)的現(xiàn)狀分析。
調(diào)查顯示，計算機技術(shù)真正在我國企業(yè)的日常生產(chǎn)中應(yīng)用的時間比較晚，幾乎是上個世紀70年代左右才開始在我國各企業(yè)中得到廣泛的應(yīng)用。因此，我國企業(yè)水泥銷售管理系統(tǒng)發(fā)展也尚未完善，需要對其進行更深層次的探討，目前我國企業(yè)中的大多數(shù)管理系統(tǒng)項目都集中在人事、工資及倉庫管理方面,很少涉足銷售管理領(lǐng)域，這與我國企業(yè)長期以來忽視企業(yè)銷售管理工作是分不開的。同時,銷售管理工作的復(fù)雜性以及銷售效益的間接性,也不同程度地影響到了企業(yè)水泥銷售管理系統(tǒng)的開發(fā)與應(yīng)用。此外，由于相關(guān)管理人員缺乏一定的理論水平與操作經(jīng)驗，從而使得他們在面對大量銷售數(shù)據(jù)時往往難以及時、準確地整理出自己想要的數(shù)據(jù),無法有效地促進企業(yè)水泥銷售的順利進行，加上企業(yè)中心領(lǐng)導(dǎo)因無法掌握銷售動態(tài)情況,不能及時做出正確決策，最終可能給企業(yè)造成經(jīng)濟損失。
（一）水泥銷售管理系統(tǒng)必須以信息化為目標。
在水泥銷售管理系統(tǒng)應(yīng)用過程中，必須以實施銷售管理信息化為目標。通過建立統(tǒng)一客戶信息庫，對其合同、自然屬性、提貨單、回款等信息進行動態(tài)管理，形成一個系統(tǒng)的、全面的市場信息數(shù)據(jù)庫。同時，在銷售過程中對客戶訂單執(zhí)行情況跟蹤管理，對發(fā)貨、運輸進行監(jiān)控、調(diào)度、響應(yīng)和分析，對企業(yè)銷售的產(chǎn)品按區(qū)域、品種、客戶、時間等類別進行查詢、統(tǒng)計、分析，防止個人壟斷客戶資源，杜絕挪用、快速回款，占用貨款，提高售后服務(wù)質(zhì)量和水平，最大限度地滿足客戶需求，進而為企業(yè)節(jié)省不必要的開支。同時，還要做到提高銷售流程效率，提高銷售管理規(guī)范化水平，提高客戶滿意度和忠誠度，提高銷售預(yù)測的準確性，進而建立客戶資源競爭優(yōu)勢。其中信息數(shù)據(jù)包括庫存數(shù)據(jù)、售貨數(shù)據(jù)、生產(chǎn)報表等。
（二）水泥銷售管理系統(tǒng)的設(shè)計要符合行業(yè)特點。
在企業(yè)水泥銷售的日常管理中，所應(yīng)用的銷售管理系統(tǒng)必須根據(jù)水泥大批量，多車次發(fā)貨，主要以汽車發(fā)貨為主等行業(yè)特來開展工作。因為，與其它生產(chǎn)資料不相同，水泥容易受到外界因素的影響，也就是說水泥銷售的因素多且變化快，如受地方政策、國家、天氣、地區(qū)等影響。同時，水泥銷售的季節(jié)性較明顯，經(jīng)常出現(xiàn)旺季脫銷，淡季滯銷現(xiàn)象，這就要求使用水泥銷售管理系統(tǒng)時更要結(jié)合該特點。此外，還要確保發(fā)貨時間集中，發(fā)貨作業(yè)流程嚴密，運輸是夜里運輸為主，盡可能地為企業(yè)日常運作降低成本。對于訂單類型比較多的情況，可以跟客戶簽訂合同，每一張張合同訂單都應(yīng)該對應(yīng)若干張?zhí)嶝泦危恳粡執(zhí)嶝泦慰梢苑峙嶝?，對?yīng)若干張出庫單。
企業(yè)選取水泥銷售管理系統(tǒng)時，必須要水泥銷售管理系統(tǒng)的目標明確，目的性強，要鑒于客戶的需求和對系統(tǒng)的分析。因此，要具備以下特點：
1）使用目前最先進的軟件編程,易于維護和管理，延長了生命周期,提高管理效率；
4）是具有較強的安全可靠性，能夠保障企業(yè)的銷售安全。同時，還必須定期備份數(shù)據(jù),根據(jù)業(yè)務(wù)分工設(shè)置操作權(quán)限,具有上機密碼及權(quán)限設(shè)置手段,實現(xiàn)了系統(tǒng)的高可靠性,使企業(yè)能夠安全、全面地了解水泥銷售情況,提高水泥銷售管理的效率。同時，水泥銷售管理系統(tǒng)必須包括主模板、密碼模板、售貨模板、提貨模板、客戶模板以及報表設(shè)計器。
（四）定期對系統(tǒng)實施評價。
企業(yè)在使用水泥銷售管理系統(tǒng)時，必須具有管理動態(tài)、集成、實時等特點。以便于系統(tǒng)對銷售系統(tǒng)資金流、物流、信息流進行一體化管理，并能夠及時、快捷、多層次、全面地管理企業(yè)水泥銷售，為營銷決策與客戶服務(wù)提供堅實的基礎(chǔ)。同時，在管理過程中必須要使管理工作流程合理規(guī)范，盡可能降低銷售成本。通過管理系統(tǒng)自動地采集、處理、分析企業(yè)水泥銷售數(shù)據(jù)，杜絕偷盜水泥、篡改數(shù)據(jù)等損害企業(yè)與客戶利益的行為。此外，還有利于擴大企業(yè)的銷售市場，因而通過水泥銷售管理系統(tǒng)能夠在合同執(zhí)行與發(fā)貨過程中提高客戶的服務(wù)能力與資源的平衡效率，提高了市場占有率，為企業(yè)最終創(chuàng)造經(jīng)濟效益與市場效益提供可靠保障。據(jù)報道，企業(yè)實驗水泥銷售管理系統(tǒng)后，在發(fā)貨管理中多年難以解決的問題，排除了人為因素對企業(yè)利益與客戶利益的侵害，實現(xiàn)了袋散水泥計量數(shù)據(jù)自動采集與處理，同時每年為企業(yè)減少約大量的水泥損失和成本開支。
三、水泥銷售管理系統(tǒng)發(fā)展趨勢。
隨著信息技術(shù)高速發(fā)展,使得國際交流與合作日益頻繁，并將全球的經(jīng)濟、文化緊密地結(jié)合在一起,因而，任何一個行業(yè)的新產(chǎn)品，新管理模式、新思想和概念都可以立即通過網(wǎng)絡(luò)和先進的信息技術(shù)傳遍世界，進而為其他企業(yè)所應(yīng)用，從而使得各行業(yè)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)乃至整個社會的管理體系都發(fā)生著深刻變化。企業(yè)的水泥銷售管理也不例外,由于銷售是企業(yè)實現(xiàn)利潤和經(jīng)營目標的主要手段，因而必須加大對企業(yè)銷售環(huán)節(jié)的投入與研究工作，引入先進計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)逐步改變傳統(tǒng)的銷售管理模式，切實地提高企業(yè)的經(jīng)濟效益。國內(nèi)外水泥銷售管理系統(tǒng)的發(fā)展趨勢主要體現(xiàn)在以下方面：
（一）水泥行業(yè)銷售管理系統(tǒng)發(fā)展趨勢。
與其它產(chǎn)品不同，水泥有著銷售批量大、多車次、發(fā)貨流程嚴密、發(fā)貨時間集中、季節(jié)性強、受天氣影響嚴重等特點，未來水泥行業(yè)銷售管理系統(tǒng)的發(fā)展趨勢主要體現(xiàn)在：
（3）優(yōu)化整體供應(yīng)鏈。國際大型水泥企業(yè)信息系統(tǒng)應(yīng)用由企業(yè)內(nèi)部應(yīng)用向企業(yè)間協(xié)同商務(wù)發(fā)展，向支持異地的、遠程、一體化業(yè)務(wù)處理的應(yīng)用系統(tǒng)轉(zhuǎn)變，優(yōu)化整體供應(yīng)鏈，加強對上下游企業(yè)的整合。
（二）在電子商務(wù)方面,企業(yè)內(nèi)外部的運作模式將發(fā)生巨大轉(zhuǎn)變。
得益于先進的計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，大大縮短了人們交流與合作時間和空間的距離,促進了企業(yè)內(nèi)部之間各部門和員工之間溝通方式，乃至強化不同企業(yè)與不同國家之間的合作，徹底地改變了傳統(tǒng)的企業(yè)管理方式。因此，在水泥企業(yè)銷售過程中對于企業(yè)內(nèi)部工作和業(yè)務(wù)流程的控制,企業(yè)將會主動地大量采用電子商務(wù)模式進行交流,大大節(jié)省了企業(yè)的差旅費用，使得企業(yè)日常管理業(yè)務(wù)都能夠通過互聯(lián)網(wǎng)順利進行。企業(yè)在開發(fā)銷售管理系統(tǒng)時，也要結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)平臺而進行，擴大客戶了解企業(yè)的渠道，及時為客戶更新銷售信息，以便于客戶對產(chǎn)品了解更透徹，同時，也便于水泥企業(yè)對其內(nèi)部事務(wù)的管理與控制，進而提高銷售服務(wù)質(zhì)量。
參考文獻：
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銷售管理本科論文篇六
摘要：結(jié)合“全面薪酬管理”思想，針對銷售人員需求，以全面薪酬理念作為實施薪酬管理的出發(fā)點，分析中小企業(yè)銷售人員全面薪酬管理的必要性。
關(guān)鍵詞：中小企業(yè)銷售人員全面薪酬管理。
1中小企業(yè)。
中小企業(yè)是與所處行業(yè)的大企業(yè)相比人員規(guī)模、資產(chǎn)規(guī)模與經(jīng)營規(guī)模都比較小的經(jīng)濟單位。2011年我國出臺了《中小企業(yè)劃型標準規(guī)定》。根據(jù)規(guī)定把中小企業(yè)劃分為中型、小型、微型三種類型，具體標準見表1：
2中小企業(yè)銷售人員的特點。
銷售人員是指直接進行銷售的人員，包括：總經(jīng)理、業(yè)務(wù)經(jīng)理、市場經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理、業(yè)務(wù)代表等。銷售人員作為中小企業(yè)員工中相對獨立的一個群體，有以下明顯的特點：
人員流動性大。
銷售人員經(jīng)常想到跳槽以改變自己的工作環(huán)境。另一方面，他們也試圖想通過不斷地跳槽來找到最適合自己的工作，從而使自己對未來的職業(yè)生涯有所規(guī)劃。
工作難以監(jiān)督。
銷售人員工作時間自由，單獨行動多。管理人員無法全面監(jiān)督銷售人員的行為，而用科學(xué)有效的績效考核制度作為指導(dǎo)銷售人員從事銷售活動的指揮棒，能規(guī)范銷售人員的行為，使銷售人員全身心的投入到銷售工作中，提高工作效率。
工作業(yè)績不穩(wěn)定。
銷售人員的工作業(yè)績受社會政治環(huán)境、流行趨勢、季節(jié)變化、消費者心理等多方面因素的影響，從某種程度上說，銷售人員的工作業(yè)績具有不可控性，非常不穩(wěn)定。
3全面薪酬管理。
全面薪酬管理體系是以員工為導(dǎo)向的整體性的系統(tǒng)薪酬設(shè)計，薪酬是員工個人行為所導(dǎo)向的目標和工作動機產(chǎn)生的源泉，有效的薪酬體系及其管理必須讓員工明確知道什么樣的行為是組織所倡導(dǎo)的。由馬斯洛的需求層次理論和赫茲伯格的雙因素理論可以知道，建立全面薪酬體系的目的就是要在保健因素之外提供激勵因素來滿足員工較高層次的需求。
4中小企業(yè)銷售人員薪酬管理。
中小企業(yè)銷售人員薪酬管理現(xiàn)狀。
目前，我國中小企業(yè)銷售人員主要采用以下幾種薪酬模式：
底薪+提成。
我國企業(yè)銷售人員現(xiàn)行的薪酬形式一般是基本工資加提成。管理體制趨于成熟，客戶群相對穩(wěn)定的企業(yè)，采用高工資低提成，或年薪制，更有利于企業(yè)維護和鞏固現(xiàn)有的市場渠道和客戶關(guān)系。反之，如果一個企業(yè)處于起步階段，需要依賴銷售人員不斷開拓市場，保持與客戶密切聯(lián)系，利用低工資高提成的薪酬制度更能激發(fā)銷售人員的工作積極性。
底薪+提成+獎金。
銷售是一項極具挑戰(zhàn)性的工作，合理的薪酬獎勵是激勵他們克服困難，力創(chuàng)佳績的法寶。多數(shù)中小企業(yè)對銷售人員采取“底薪+提成+獎金”的薪酬結(jié)構(gòu)。
個性薪酬。
對于銷售經(jīng)理一般采取年薪制辦法，而對于銷售新手，許多企業(yè)常常實行“瓜分制”的薪酬制度。所謂“瓜分制”，就是企業(yè)將全體新進銷售人員視作一個整體，確定其收入之和，每個員工的收入則按貢獻大小占總貢獻的比例計算，其計算公式為：個人月薪=總工資*（個人月貢獻/全體月貢獻）。該制度有利于拉近新增員工的收入距離。
指標工資制。
指標工資制就是企業(yè)首先對每一個銷售人員崗位的所有工作分解成一系列具體指標，并依其對本企業(yè)的相對價值設(shè)定一個工資總額。然后，根據(jù)每個指標在該崗位上的權(quán)重把崗位工資總額分解到每個指標上。最后，月底對該崗位的占有者就各項指標進行考核。
中小企業(yè)銷售人員薪酬管理存在的問題。
缺乏整體規(guī)劃。
一些中小型企業(yè)的薪酬確定具有很大的隨意性，一是薪酬確定的隨意性。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者憑借自己的行xxx威和管理經(jīng)驗，硬性規(guī)定企業(yè)銷售人員每日或每周、每月、每年的薪酬。二是薪酬的模糊性。許多企業(yè)銷售人員不知自己的薪酬是如何確定的，薪酬確定的標準是什么，這種薪酬的模糊性容易引發(fā)員工種種猜測甚至不滿。
缺少崗位評估基礎(chǔ)。
崗位評估是員工薪酬提升的基礎(chǔ)。很多企業(yè)管理者按主觀意識設(shè)定職級崗位。有些中小企業(yè)只是運用簡單的排序法排出等級，將同等級同類別的崗位歸類歸檔。
缺乏績效考評體系。
許多銷售人員的績效考核指標中，缺少定性指標，比如市場信息的收集，客戶關(guān)系的處理、售后服務(wù)水平等。特別是有些企業(yè)的銷售人員薪酬考核指標不包含團隊業(yè)績指標，因此導(dǎo)致銷售人員只關(guān)注本人的業(yè)績，使得薪酬設(shè)計不能發(fā)揮“團隊”的激勵導(dǎo)向作用。
由于中小企業(yè)在銷售人員的薪酬管理上存在以上問題，嚴重影響了企業(yè)的健康發(fā)展，所以中小企業(yè)必須要優(yōu)化對銷售人員的薪酬管理方案。
5中小企業(yè)銷售人員實施全面薪酬管理的必要性。
外在（經(jīng)濟性）報酬并不是企業(yè)留住銷售人員，特別是優(yōu)秀銷售人員的全部原因。銷售人員從事銷售工作的滿足感不僅僅來自于物質(zhì)方面，特別是隨著社會的發(fā)展，銷售人員對精神生活和其他非經(jīng)濟性報酬的追求越來越強烈，如成長機會、升職、對企業(yè)的認同感和滿足感等。從中小企業(yè)銷售人員薪酬管理存在的問題中也可以看到，金錢激勵并不一定總是企業(yè)最有效、最上策的激勵方法，因此在設(shè)計薪酬模式時，不但要重視經(jīng)濟性薪酬資源的配置，也要重視非經(jīng)濟性薪酬資源的開發(fā)，設(shè)計一個包括外在（經(jīng)濟性）薪酬和內(nèi)在（非經(jīng)濟性）薪酬的全面薪酬管理方案。
銷售管理本科論文篇七
[摘要]百貨商場銷售管理系統(tǒng)利用先進的管理技術(shù)，提高企業(yè)銷售管理水平，實現(xiàn)信息管理的現(xiàn)代化、科學(xué)化、規(guī)范化。本文主要對管理系統(tǒng)的分析，功能規(guī)劃、功能模塊方面進行詳細介紹。
[關(guān)鍵詞]百貨商場銷售管理系統(tǒng)信息管理現(xiàn)代化。
1、引言。
本系統(tǒng)是天虹百貨商場銷售管理系統(tǒng)，一個銷售管理系統(tǒng)應(yīng)該有哪些實體，有供應(yīng)商、商品、職員。在知道有這些實體后還要明白各實體之間的聯(lián)系是什么。聯(lián)系確定后也需要確定本系統(tǒng)該有哪些模塊，在進行系統(tǒng)設(shè)計前要好好進行規(guī)劃。本系統(tǒng)主要有商品進貨管理、商品銷售管理、員工信息管理、供應(yīng)商信息管理、商品庫存查詢和商品銷售查詢。
系統(tǒng)的模塊和數(shù)據(jù)表都確定后就要跟一起開發(fā)的人員進行分工。本人的模塊是系統(tǒng)登錄和商品進貨、銷售、退貨管理模塊。同時系統(tǒng)登錄也是本人的任務(wù)。分工完成了就正式進入開發(fā)，先設(shè)計界面。為實現(xiàn)界面的各種功能進行編寫代碼，代碼完成后。對數(shù)據(jù)庫進行操作，其實對數(shù)據(jù)庫操作、界面設(shè)計和代碼編寫可能是交互進行的。因為是通過代碼把數(shù)據(jù)庫里的數(shù)據(jù)顯示在界面上。
2、系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)。
在需求分析的基礎(chǔ)上，天虹百貨商場銷售管理系統(tǒng)分為6大主要模塊，分為員工信息管理、供應(yīng)商信息管理、進貨商品信息管理、銷售商品信息管理、退貨信息管理、系統(tǒng)維護管理和登錄查詢系統(tǒng)。登錄系統(tǒng)主要完成不同用戶的登錄操作。員工信息管理主要是對員工的基本信息進行管理，包括信息的添加、修改、刪除和查詢等操作。供應(yīng)商信息管理模塊是對公司供應(yīng)商信息的添加、修改、刪除操作。進貨、銷售、退貨信息管理是分別對商品的進貨、銷售、退貨信息進行添加、修改、刪除和查詢等操作。商場進銷存銷管理系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)如圖1所示。
由圖3.1可以清楚的看到本系統(tǒng)主要模塊，以及主要模塊下包含的一些子模塊。對本系統(tǒng)到底有哪些功能也很清楚，該系統(tǒng)包含的信息完不完善基本也可以有個大概的了解。
*進貨管理模塊：主要對百貨商場的進貨信息進行管理，以及對商品的添加、刪除、修改等操作。
*銷售管理模塊：主要對商品的銷售和退貨信息進行管理，如對銷售的添加、刪除、修改等操作。
*庫存管理模塊：主要完成對商品的信息統(tǒng)計，產(chǎn)生庫存警報，以及對庫存商品的查詢功能。
*系統(tǒng)維護模塊：主要對系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫進行維護，可以對該系統(tǒng)進行數(shù)據(jù)的備份和數(shù)據(jù)的還原。
3、業(yè)務(wù)流程圖。
天虹百貨商場銷售管理系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程屬于大眾化流程，界面友好，操作簡單，適用用各類人群的使用，不需要有專業(yè)的計算機知識。
天虹百貨商場銷售管理系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程：首先是登入系統(tǒng)，驗證成功便進入系統(tǒng)主窗體，主窗體中存在各個管理系統(tǒng)的各種功能，進入各種功能模塊實現(xiàn)對商品信息的管理。
4、數(shù)據(jù)庫設(shè)計。
根據(jù)功能分析得出數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù)項和數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)以后，就可以設(shè)計出能夠滿足用戶需求的各種實體以及它們之間的關(guān)系，為后面的邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計打下基礎(chǔ)。這些實體包含各種具體信息，通過相互之間的作用形成數(shù)據(jù)的流動。
為了更清楚地描述各實體之間的關(guān)系可以使用e-r圖表示。e-r圖是用來描述某一組織（單位）的概念模型，提供了表示實體、屬性和聯(lián)系的方法。構(gòu)成e-r圖的基本要素是實體、屬性和關(guān)系。實體是指客觀存在并可相互區(qū)分的事特；屬性指指實體所具有的每一個特性。
天虹百貨商場牽扯到諸多商品的物流配送，所以供應(yīng)商的信息商場必須了解，而每件商品對應(yīng)不同的供應(yīng)商，此時必須在數(shù)據(jù)庫中建立一個供應(yīng)商信息表，用于存儲所有供應(yīng)商信息。
在開發(fā)過程中必須考慮系統(tǒng)的安全性，只有有權(quán)限的人員才能進入到系統(tǒng)當(dāng)中去，所以在數(shù)據(jù)庫中必須建立一個員工信息表，用于存儲管理系統(tǒng)的員工信息。
天虹百貨商場對商品的所有進貨信息必須有詳細的了解，信息必須全面正確真實，這對商場的管理非常重要，所以在數(shù)據(jù)庫中要建立一個進貨信息表用于存儲進貨的詳細信息。
商場管理者要時刻了解現(xiàn)有商品的數(shù)量，以便及時的補充該貨物的數(shù)量，讓商場的運作更加有效，此時需要在數(shù)據(jù)庫中建立一個庫存信息表用于存儲剩余貨物的情況。
商場必須對所有商品的銷售情況有很詳細的了解，什么產(chǎn)品，賣了多少，什么時候賣的等等相關(guān)信息，此時需要在數(shù)據(jù)庫中建立一個商品銷售信息表，用于存儲所有商品的銷售信息。
當(dāng)顧客對某件商品不滿意時，可能會要求退貨，同時天虹百貨商場經(jīng)營者也要詳細地了解退貨信息。此時，需要在數(shù)據(jù)庫中建立一個商品退貨信息表用于存儲所有退貨信息。
總結(jié)。
本文主要介紹在天虹百貨商場銷售管理系統(tǒng)分析中，應(yīng)用需求分析階段介紹了系統(tǒng)中的一般操作和數(shù)據(jù)流圖的開發(fā)，系統(tǒng)功能模塊設(shè)計階段介紹了天虹百貨商場銷售管理系統(tǒng)中的模塊，以及模塊中的子模塊。數(shù)據(jù)庫概念設(shè)計階段介紹了系統(tǒng)中的實體以及實體之間的關(guān)系，實體的組成屬性。
參考文獻。
銷售管理本科論文篇八
一、目的：
圍繞以企業(yè)效益為根本，運用規(guī)范銷售運作系統(tǒng)加強銷售人員的日常管理工作，做到工作規(guī)范化、清晰化和科學(xué)化。從而提高工作效率、提升銷售人員的業(yè)務(wù)水準、打造一支忠誠敬業(yè)、團結(jié)向上的精英團隊。現(xiàn)根據(jù)公司的相關(guān)規(guī)定及目前公司的銷售運作具體情況，特制定本制度；銷售人員除遵守公司人事管理規(guī)定外，需遵守本規(guī)定各項條款。
二、銷售人員職責(zé)。崗位：營銷總監(jiān)。
營銷總監(jiān)是實現(xiàn)本崗位管轄范圍內(nèi)職能的第一責(zé)任人。是管轄范圍內(nèi)銷售管理制度、方案執(zhí)行、目標、政策的制訂者、實現(xiàn)者。其核心職責(zé)是：
1、全面負責(zé)銷售部的工作，拓展市場、組織、策劃銷售方案。管理并帶領(lǐng)銷售團隊。
2、根據(jù)公司全年工作計劃，布置年度工作任務(wù)，分解至各區(qū)域并制定部門工作計劃。
3、負責(zé)督促、檢查并指導(dǎo)各區(qū)域市場銷售人員的工作，落實工作進度。
4、負責(zé)銷售工作中各區(qū)域市場提交的各種促銷、推廣方案的審核，并適時向總經(jīng)理匯報工作情況。
5、負責(zé)銷售工作中發(fā)生的各種費用、票據(jù)的審核工作，協(xié)助財務(wù)部和總經(jīng)理合理做好內(nèi)部控制。
6、根據(jù)客戶的銷量、資信等情況和公司授予各業(yè)務(wù)人員的賬額等權(quán)限，制定客戶等級評定標準。
7、根據(jù)客戶的等級，確定客戶的賬期、賬額，保障‘應(yīng)收賬款’回收安全。
8、負責(zé)建立、建全‘應(yīng)收賬款’催收管理制度，根據(jù)財務(wù)部傳送的‘應(yīng)收賬款催收單’督促各區(qū)域負責(zé)人及時催收賬款，強化貨款催收管理工作。
9、制定業(yè)績考核措施，建立建全獎勵、激勵制度，能夠做到，人盡其才、物盡其力。并充分調(diào)動銷售人員的工作熱情。
10、制定并部署售后服務(wù)的工作流程，及時督促、指導(dǎo)解決客戶投訴等問題。
11、審核各種銷售合同。督促物流、儲運和供貨管理落實情況。
12、做好市場調(diào)研，定期召開工作會議，掌握市場動態(tài)?？偨Y(jié)經(jīng)驗，并根據(jù)實際情況，適時調(diào)整工作方案。
13、洞察市場及團隊中的工作問題，完善工作作風(fēng)，具有創(chuàng)新意識，不斷創(chuàng)造工作業(yè)績。
14、完成總經(jīng)理交辦的其它各項工作任務(wù)。
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銷售管理本科論文篇九
[摘要]銷售人員在企業(yè)的運營和發(fā)展中扮演著重要角色，是企業(yè)實現(xiàn)經(jīng)濟增長的關(guān)鍵所在。小企業(yè)拘于自身特點，在對銷售人員的管理方面存在著諸多問題。本文將對小企業(yè)中銷售人員管理存在的多種困惑和問題進行闡述，并提出了具體的管理改善建議和對策。
[關(guān)鍵詞]小企業(yè)；銷售人員；管理策略。
我國的小企業(yè)是構(gòu)成我國整體企業(yè)的主要成分，占總企業(yè)數(shù)的百分之九十以上，為緩解勞動人民就業(yè)壓力，促進社會經(jīng)濟發(fā)展做出了巨大貢獻。小企業(yè)有經(jīng)營規(guī)模不大，企業(yè)員工人數(shù)少，銷售額度不高等特點，這些就會成為企業(yè)自身發(fā)展的制約因素，對企業(yè)銷售人員的管理也存在著這樣或那樣的矛盾和困惑。
1、小企業(yè)銷售人員管理存在的問題。
第一，選拔優(yōu)秀人才的困難。小企業(yè)企業(yè)員工人數(shù)少，經(jīng)營規(guī)模不大，資金和實力都沒有什么優(yōu)勢，這就給企業(yè)的發(fā)展造成了極大的局限性。相比一些規(guī)模較大的企業(yè)，小企業(yè)中的薪資待遇和發(fā)展前途都表現(xiàn)出不足，這就給企業(yè)選拔人才帶來了極大的困難，同時優(yōu)秀銷售人員的嚴重流失也是小企業(yè)面臨的問題。
第二，員工工作負荷重。尤其小企業(yè)實力有限，員工少，所以企業(yè)對員工的利用非常充分，一般都要負責(zé)公司的整體運營，工作項目多，任務(wù)繁重，員工經(jīng)常性的面臨加班加點，這樣員工就難免對工作有情緒，有抱怨，也會在不同程度上影響工作效率和工作質(zhì)量。
第三，沒有給銷售人員提供更多的提升機會。對于小企業(yè)來說，除了一些元老級員工外，其他都是新人，每個人面臨的競爭環(huán)境都會存在很大的工作壓力，同時也都追求著改變，追求著提高。而一般的小企業(yè)都沒有條件組織企業(yè)內(nèi)部的員工培訓(xùn)，只注重員工對企業(yè)的服務(wù)價值，卻忽略了員工也需要及時充電，需要不斷提高。
第四，銷售工作存在極大難度。小企業(yè)運營規(guī)模小，普遍存在資金實力薄弱的情況，而企業(yè)在運營過程中的產(chǎn)品推廣環(huán)節(jié)，產(chǎn)品銷售環(huán)節(jié)以及產(chǎn)品的售后服務(wù)環(huán)節(jié)的資金投入就非常有限，這樣就不利于企業(yè)產(chǎn)品的推廣和企業(yè)知名度的提升，整體上制約了企業(yè)在市場上的競爭力。所以小企業(yè)的銷售人員在工作中就要比其他企業(yè)銷售人員多做努力，甚至付出更多的辛苦也無法達到大企業(yè)的水平，這樣很大程度上會打擊銷售人員的自信心，失去工作興趣和工作動力，同時也給小企業(yè)造成銷售人才流失的問題。
2、小企業(yè)銷售人員管理策略探討。
改善銷售人員的薪資結(jié)構(gòu)，留住優(yōu)秀員工。
第一，完善的薪資結(jié)構(gòu)。薪資是企業(yè)員工的保障，是員工工作的動力，因此企業(yè)要有完善的薪資結(jié)構(gòu)。就普遍現(xiàn)象來看，企業(yè)員工的薪資構(gòu)成有基本工資，工齡工資，業(yè)績工資以及附加工資等等?；竟べY是員工的最基本保障，工齡工資是員工對企業(yè)服務(wù)時間的反映，附加工資就是指給員工發(fā)的餐補、工作話費補助以及交通補助等等，以表示企業(yè)對員工生活和工作的關(guān)心。最后的業(yè)績工資就是企業(yè)按照銷售人員的銷售業(yè)績發(fā)的績效工資，企業(yè)在發(fā)業(yè)績工資的時候不能長時間的一成不變，要實時的結(jié)合當(dāng)下的發(fā)展情況，以便能夠考慮到員工的切身需求。
第二，掌握好績效工資的比例。企業(yè)中銷售人員的工資主要有兩部分組成，基本工資和業(yè)績工資，可體現(xiàn)為多勞者多得和對企業(yè)的貢獻，工資各個成分比例要調(diào)整好，其中基本工資不能占太大比例，要注重銷售人員的業(yè)績表現(xiàn)。創(chuàng)設(shè)出一個有進步空間、有提升機會的企業(yè)環(huán)境，充分調(diào)動銷售人員的工作積極性，同時也很好的預(yù)防了優(yōu)秀員工流失的問題。
加強對企業(yè)銷售人員的培訓(xùn)。
企業(yè)要注意加強對銷售人員的培訓(xùn)，幫助員工培養(yǎng)出更高的職業(yè)能力。對于銷售人員來講，各方面觀念和能力保持與時俱進是很重要的，比如自身的感知能力，對市場的洞察力以及銷售技能都要不斷進行提升，這樣才能更好的滿足社會需要，適應(yīng)行業(yè)發(fā)展。因此企業(yè)要創(chuàng)建出比較完整的員工培訓(xùn)體制，培養(yǎng)出綜合能力不斷提高、不斷強大的企業(yè)銷售團隊，以便更好的促進企業(yè)自身的快速發(fā)展。
完善銷售人員管理體制。
每個企業(yè)的健康穩(wěn)步發(fā)展都離不開合理科學(xué)的企業(yè)管理體制，完善的銷售人員管理體制是保證企業(yè)員工工作效率和企業(yè)正常運營的必要元素。針對小企業(yè)銷售人員的工作流程和工作模式，企業(yè)要對其工作行為進行規(guī)范，對其業(yè)務(wù)流程的實施、貨款收發(fā)方式、產(chǎn)品合同的簽訂以及售后服務(wù)等等環(huán)節(jié)要建立一定的規(guī)范制度，讓銷售人員的工作過程有法可依。另外，企業(yè)要給員工創(chuàng)建出一個充分正氣的工作環(huán)境，懲罰劣行，獎勵優(yōu)秀表現(xiàn)，堅決抵制品行敗壞的行為。
加強企業(yè)文化和員工的團隊意識。
小企業(yè)在實現(xiàn)自我發(fā)展的過程中要注意建設(shè)企業(yè)文化，較強的企業(yè)文化會給員工帶來一定的優(yōu)越感，進而產(chǎn)生企業(yè)凝聚力，可以促進員工在社會上對企業(yè)進行利益維護，提高企業(yè)員工的歸屬感以及對企業(yè)的忠誠度，而且有利于培養(yǎng)企業(yè)銷售人員的團隊精神。
小企業(yè)銷售人員的管理問題一直都是一個難題，屬于一個困惑區(qū)域，同時也是影響企業(yè)健康發(fā)展的關(guān)鍵問題。企業(yè)可以通過改變薪資結(jié)構(gòu)、加強銷售人員培訓(xùn)以及改善管理機制等等途徑來解決企業(yè)存在的問題。因此，各企業(yè)要建立一個高效率的工作團隊，提高企業(yè)競爭力，就要對銷售人員的管理制度進行不斷的改革和創(chuàng)新。
銷售管理本科論文篇十
1、論文思路比較清晰，語句基本通順，層次清晰，觀點表達準確。作者比較很好的將行政管理專業(yè)基本原理知識與黨內(nèi)監(jiān)督實踐問題有機結(jié)合起來進行分析，并針對黨內(nèi)監(jiān)督的現(xiàn)實問題提出了一些比較好的解決建議，查閱與參考的文獻資料與主題結(jié)合的比較緊密，但個別地方論證的觀點不是很明確和有說服力，總體上達到畢業(yè)論文要求，部分內(nèi)容與主題結(jié)合的還不是很好，邏輯結(jié)構(gòu)也存在一點小問題?？傮w上說，基本達到畢業(yè)論文的基本要求。
2、論文主題明確，語句基本通順，層次基本清晰，觀點表達基本準確。作者比較很好的將行政管理專業(yè)基本原理知識與鄧小平關(guān)于行政改革的思想有機結(jié)合起來進行分析，格式基本規(guī)范，選題符合行政管理專業(yè)培養(yǎng)要求，但查閱與參考的文獻資料太少，部分論證內(nèi)容與主題結(jié)合不緊密，邏輯結(jié)構(gòu)也存在一點小問題?？傮w上說，基本達到畢業(yè)論文的基本要求。
3、論文選題有意義，在吸收學(xué)術(shù)界研究成果的基礎(chǔ)上，有自己的心得體會，提出自己的看法，言之成理。論述觀點正確，材料比較充實，敘述層次分明，有較強的邏輯性。文字通順流暢。行文符合學(xué)術(shù)規(guī)范。今后要進一步總結(jié)經(jīng)驗，對音樂教育模式進行比較，這樣可以把音樂教學(xué)教得更好。論文能按時交稿，經(jīng)過認真修改，已經(jīng)達到本科論文的要求。
4、本論文選題有很強的應(yīng)用價值，文獻材料收集詳實，綜合運用了所學(xué)知識解決問題，所得數(shù)據(jù)合理，結(jié)論正確，有創(chuàng)新見解。另外論文格式正確，書寫規(guī)范，條理清晰，語言流暢。今后要進一步總結(jié)經(jīng)驗，對德育教育模式進行比較，這樣可以把德育教育工作得更好。論文能按時交稿，經(jīng)過認真修改，已經(jīng)達到本科論文的要求。
5、本論文選題有很強的應(yīng)用價值，文獻材料收集詳實，綜合運用了所學(xué)知識解決問題，所得數(shù)據(jù)合理，結(jié)論正確，有創(chuàng)新見解。另外論文格式正確，書寫規(guī)范，條理清晰，語言流暢。
6、該論文選題合理。區(qū)域經(jīng)濟問題是經(jīng)濟界研究的熱點，而農(nóng)業(yè)經(jīng)濟增長問題亦是當(dāng)前討論的焦點，近幾年來國內(nèi)外不少專家對此已有許多較為成熟的論述，在xx也有專家學(xué)者對xx區(qū)域經(jīng)濟問題做了較深入的研究，但對xx農(nóng)業(yè)區(qū)域經(jīng)濟及其增長問題的結(jié)合研究，尚未發(fā)現(xiàn)有專門的論述。如何認識xx農(nóng)業(yè)區(qū)域經(jīng)濟差距現(xiàn)狀及未來的走勢，促進農(nóng)業(yè)經(jīng)濟健康持續(xù)增長，是經(jīng)濟現(xiàn)實中急需解決的問題，這也是該論文選題意義所在。
7、論文選題符合專業(yè)培養(yǎng)目標，能夠達到綜合訓(xùn)練目標，題目有一定難度，工作量一般。選題具有實踐指導(dǎo)意義。
8、該生查閱文獻資料能力一般，能收集關(guān)于論文的資料，寫作過程中基本能綜合運用基礎(chǔ)知識，全面分析問題，綜合運用知識能力一般。
9、文章篇幅完全符合學(xué)院規(guī)定，內(nèi)容基本完整，層次結(jié)構(gòu)安排一般，主要觀點集中有一定的邏輯性，但缺乏個人見解。
10、文題基本相符，論點比較突出，論述能較好地服務(wù)于論點。
11、語言表達一般，格式完全符合規(guī)范要求；參考了一定的文獻資料，其時效性一般；未見明顯抄襲現(xiàn)象。
12、本文研究了xxxx對處理會計信息失真有較強的實用價值，提供了新的依據(jù)。作者思路清晰，論述過程嚴謹，分析合理，結(jié)果于實際應(yīng)用性較強。論文寫作規(guī)范，語句通順，達到了學(xué)校對學(xué)位論文的各種要求。
13、該論文選題正確，結(jié)構(gòu)合理，內(nèi)容豐富，數(shù)據(jù)資料充分，分析方法先進，寫作進度安排合理，結(jié)論和建議具有區(qū)域現(xiàn)實意義，建議推薦為校級優(yōu)秀畢業(yè)論文。
14、論文題與論文的內(nèi)容基本相符，結(jié)構(gòu)完整，語言比較流暢。即或在初稿中除了分段過細外，也沒有發(fā)現(xiàn)多少嚴重的語法或拼寫錯誤。作者試圖從列夫托爾斯泰和曹禺的作品中尋找其小說中某個人物的關(guān)聯(lián)。從內(nèi)容看，作者對原著比較了解，也收集到了相關(guān)的資料，如何通過分析資料得出自己的結(jié)論這是論文寫作應(yīng)達到的目的，而恰恰在這一點上，作者下了苦功夫。
15、論文結(jié)構(gòu)完整，各部分基本符合xxxxx論文的寫作規(guī)范。論文的選題很好，有創(chuàng)意。為了寫好這篇論文，作者作了一定研究，特別是斯坦貝克的原著。從作者對原著的引用情況不難看出，作者對原著的內(nèi)容是相當(dāng)熟悉的。語言也非常犀利，論文條理清晰說理充分，觀點具有獨創(chuàng)性，有一定的參考價值，不失為一篇好文章。
銷售管理本科論文篇十一
骨外科病人的創(chuàng)傷，多數(shù)是意外所致，這往往對受傷病人的身體造成很大的痛苦，以至于患者賀家屬的情緒波動較大，心理造成考驗。而這時如果又遭受護士的漠視，則很容易發(fā)生“護患矛盾”，對科室和患者均會造成不良的影響。
隨著醫(yī)學(xué)模式由生物模式想生物-心里-社會模式轉(zhuǎn)變[1]的時候，護理的理念也在改變?！耙匀藶楸?、以患者為中心”成為新型醫(yī)療模式的核心。近年來，我院通過對骨科患者采取人性化護理措施，有效改善了護患關(guān)系，進一步提高了服務(wù)質(zhì)量和整體護理水平。
要進行人性化護理服務(wù)，首先要使每一位護理人員對人性化護理的概念都有清晰的認識。只有充分了解什么是人性化護理以及它的重要性，才能自覺地開展人性化護理?？剖乙ㄆ趯ψo士進行理論培訓(xùn)，不斷深化護士對人性化護理理念的認識。
1.1人性化護理的內(nèi)涵。
人性化護理是以尊重患者的生命價值、人格以及個人隱私為核心，是一種創(chuàng)造性的、個性的、整體的、有效的護理模式。目的是為患者營造一個舒適的就醫(yī)環(huán)境，使患者在就醫(yī)的過程中感覺方便、舒適和滿意的一種護理方法。
2.1護理行為的人性化。
2.1.2責(zé)任護士對所管患者做到是知道，即姓名、年齡、職業(yè)、病情、用藥、診斷、心理、護理、飲食、社會因素等。并主動熱情與患者溝通、交流，做好健康宣教：知道用藥、特殊飲食、治療期間的注意事項，取得患者的理解和配合。責(zé)任護士還應(yīng)不時地詢問患者的病情狀況，為治療提供方便。對康復(fù)期的患者應(yīng)及時協(xié)助并指導(dǎo)進行康復(fù)鍛煉，向患者展示護理人員應(yīng)有的骨科知識，增加病人的信任度。
2.1.3醫(yī)生下達出院醫(yī)囑后，在護士指導(dǎo)下辦理出院手續(xù)，對出院所帶藥品的使用方法做出詳細明確的指導(dǎo)說明，對不同骨科疾病給予不同的出院指導(dǎo)處方，告知注意事項，遞上一張護患聯(lián)系卡和一句溫馨的祝福?；颊叱鲈阂恢芎筮M行電話回訪，關(guān)注患者出院后的健康狀況并囑咐有關(guān)注意事項。
2.2心理護理的人性化。
2.2.1心理護理是采用心理學(xué)知識，結(jié)合護理工作，解決患者的心理問題，促進患者康復(fù)[3]。骨科患者心理特征分析：骨科患者意外傷害較多，病程長，往往會出現(xiàn)“憂慮、煩躁、恐懼、悲觀、喪失信心”等心理問題，患者的臨床癥狀主要表現(xiàn)為“情緒不穩(wěn)定、易激動、常為小事發(fā)火、頑固、不合作、逃避甚至有攻擊行為”。
這本身是由于骨科患者自身自理能力的下降會強烈表現(xiàn)出煩躁的情緒，甚至對醫(yī)院的反復(fù)檢查與治療喪失的信心和耐性，表現(xiàn)出對醫(yī)護人員具有抵觸心理，從而態(tài)度惡劣。此外，當(dāng)患者無法感受自身病情收到有效控制柄產(chǎn)生的經(jīng)濟負擔(dān)等，患者就會出現(xiàn)悲觀心理，并對自身病情的回復(fù)喪失信心。
2.2.2心理護理的措施：護士要認真傾聽患者的心聲，了解患者的內(nèi)心活動，恰當(dāng)?shù)剡\用豐富的語言及形體語言與患者進行交流溝通。由于年齡、性別、職業(yè)等個體差異，不同的患者在疾病的不同階段有不同需求。針對術(shù)前患者緊張、恐懼，護士要親自到床邊介紹手術(shù)的必要性和重要性，使其增強信心，配合治療。打消患者的緊張焦慮心理，必要時可給予一定的鎮(zhèn)靜劑。
2.3護理制度的人性化。
2.3.1護理流程人性化。
對新入院的患者給予詳細的健康宣教，，包括疾病預(yù)防、觀察護理的要點，
藥物的相關(guān)知識，檢查的注意事項等。制定詳細的入院、問診、康復(fù)、出院、復(fù)診流程護理，充分體現(xiàn)人性化服務(wù)。
2.3.2護理人員的行為、語言規(guī)范。
以微笑迎接每一位患者，做到入院有應(yīng)聲、住院有問候聲，護士接到門診電話后應(yīng)鋪好備好床，在每一位患者入院時主動迎接，協(xié)助家屬將隨身帶的物品放置到位。在入院2小時內(nèi)完成患者的入院介紹，以消除患者陌生、緊張情緒。
與患者交談、詢問病史或評估時，護士的目光要求與患者處于同一水平線，要“您好”為先，“請”字開頭，“謝”字結(jié)尾，不直接稱呼患者床號；進行各項操作時要先向患者說明，讓患者有心理準備，操作時動作輕柔、熟練、準確，操作成功后向患者致謝，操作不成功時向患者道歉；夜間巡視病房時要向患者做到“四輕”，即走路輕、說話輕、關(guān)門輕、操作輕，盡量減少噪音，不干擾患者休息。還應(yīng)定期下發(fā)意見卡，調(diào)查患者對護理工作滿意度，及時修正護理中的不足。
2.4環(huán)境布置人性化。
2.4.1創(chuàng)建溫馨的環(huán)境，保持病室清潔、整齊。
在病區(qū)環(huán)境的設(shè)計上，考慮到骨科患者住院時間比較長，以關(guān)注病人需求為主，進行人性化設(shè)計，如病房增設(shè)電視機、空調(diào)等。為滿足不同層次的患者需求，還應(yīng)特設(shè)家庭病房。室內(nèi)擺放裝飾盆景，并設(shè)置屏風(fēng)，保護病人隱私。病區(qū)明確標志禁煙區(qū)和吸煙區(qū)。
每日對病房進行定時的兩次清掃，確保環(huán)境干凈、整潔；每周對患者的床單、被褥進行更換，對染有血污、大小便污漬的床單、被褥及時更換；在條件允許的情況下，護理人員應(yīng)根據(jù)骨科住院患者的日常生活習(xí)慣、文化程度等因素合理安排床位，以增加患者的相容性，利于患者間的相處、溝通，從而使患者可以在和諧的環(huán)境中保持良好的`心態(tài)，有助疾病的康復(fù)。
3.2提高了護士的職業(yè)素質(zhì)和護理文化建設(shè)。不但從制度上、紀律上規(guī)范護士行為，更重要的是逐漸統(tǒng)一了護士對護理工作的價值取向、價值觀。這一觀點逐漸滲透到護理工作的一切活動中，激發(fā)了護士的智慧、潛能和創(chuàng)新精神[2]。
3.3增強病人對護士的信賴感消除或減輕手術(shù)病人恐懼心理，對擇期手術(shù)病人來說，在手術(shù)室停留的時間雖極為短暫，但卻是一生中較為特殊的一段經(jīng)歷，因而顧慮重重。護士應(yīng)給予及時的疏導(dǎo)和安慰，更進一步增強病人對護士的信賴，從而穩(wěn)定病人的情緒，使病人以最佳的心理狀態(tài)來面對手術(shù)、配合手術(shù)的順利進行。
3.4改善了醫(yī)院形象并拓寬醫(yī)療市場在高品質(zhì)醫(yī)療水平保持不變的狀態(tài)下，護理文化建設(shè)所塑造的護士職業(yè)形象，不但可使住院者得到商品質(zhì)的護理，而且在一定程度上可縮短住院日，減少醫(yī)療費用，更重要的是所形成的護理品牌能吸引更多的住院病人，增加醫(yī)院的經(jīng)濟效益和社會效益。我院護士服務(wù)態(tài)度好，已在市內(nèi)社會各界中享有較高的美譽度，出院病人已成為醫(yī)院的活廣告。許多住院病人為享受高檔次的護理服務(wù)慕名而來。實踐證明，護理服務(wù)品牌效應(yīng)已為醫(yī)院贏得廣闊的醫(yī)療市場。
隨著現(xiàn)代護理學(xué)的發(fā)展，以疾病為中心的護理面臨嚴峻挑戰(zhàn)，要求護士把患者當(dāng)成一個“社會人”來看待[6]。不僅要尊重患者的人格，而且所提供的醫(yī)療環(huán)境和條件符合人性化，給予患者足夠的尊重和同情，滿足其生理、心理及社會方面的需求。南丁格爾認為：“人是各種各樣的，由于社會、職業(yè)、民族、生活習(xí)慣等不同，所患疾病的病情輕重也不同，要是千差萬別的患者能達到治療和康復(fù)所需的最佳身心狀態(tài)，本身就是一項精細的藝術(shù)?！边@其中就包含了要對患者給予人性化護理的觀點。
“以人為本、以患者為中心”是人性化護理實施的核心，此種護理模式是一種新型的、整體的護理模式。通過實施人性化護理，使患者對醫(yī)院、護理人員、陌生環(huán)境消除了恐懼；使患者更清楚地了解疾病的治療及康復(fù)鍛煉，且融洽了護患關(guān)系。護士在這個過程中也實現(xiàn)了自我價值的生化，體現(xiàn)白衣天使的光輝形象。
患者在骨外科護士儀表美、行為美及精湛的技術(shù)中，感受到和諧、溫馨。
人性化護理是一門藝術(shù)，它不是一句華麗、空洞的口號，也不僅僅是提幾條措施，它不只表現(xiàn)在護士優(yōu)雅的舉止、整潔的儀表、輕盈的動作，給人以美感，它是護士“用心”在呵護。失去了“真誠”，人性化護理將無從依托，成為一句空話，必將失去生命力和本有的色彩，無法久遠[5]。
2.張雪蓮.人性化護理在外科住院患者中的應(yīng)用.天津護理.2006,14(3):173.
3.宋燕華.精神障礙護理學(xué)[m].長沙：湖南科技出版社，2001:175.
5.陶成珊，華元元.人性化護理實施中的五大亮點.吉林醫(yī)學(xué)，2006,27(6)：685.
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銷售管理本科論文篇十二
高等教育自學(xué)考試是我國高等教育基本制度之一，是以高等教育學(xué)歷考試為主的國家考試，是個人自學(xué)、社會助學(xué)、國家考試相結(jié)合的高等教育形式，是我國高等教育體系的重要組成部分。
高等教育自學(xué)考試銷售管理專業(yè)是為了適應(yīng)我省當(dāng)前對銷售管理專門人才的需要而設(shè)置的，在總體上與全日制普通高等院校相關(guān)專業(yè)的水平相一致。同時，為體現(xiàn)高等教育自學(xué)考試開放、靈活的特點，在課程設(shè)置上突出了較強的`針對性和實用性，并注重考核應(yīng)考者對基本理論、基本知識和基本技能的掌握以及分析、解決實際問題的能力。
學(xué)歷層次和規(guī)格：本專業(yè)課程考試采用學(xué)分制，每門課程考試及格后，獲得該課程學(xué)分。凡取得本專業(yè)(獨立本科段)考試計劃所規(guī)定的13門課程的合格成績，學(xué)分累計在70學(xué)分以上，并完成規(guī)定的畢業(yè)論文及其它實踐性環(huán)節(jié)的考核，思想品德經(jīng)鑒定符合要求者，頒發(fā)高等教育自學(xué)考試銷售管理專業(yè)本科畢業(yè)證書。
本科畢業(yè)生的學(xué)業(yè)水平達到國家規(guī)定的學(xué)位條件，按《中華人民共和國高等教育法》和《中華人民共和國學(xué)位條例》的規(guī)定，由主考院校授予管理學(xué)學(xué)士學(xué)位。
培養(yǎng)目標與基本要求：高等教育自學(xué)考試銷售管理專業(yè)(獨立本科段)培養(yǎng)適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟需要的、從事銷售管理工作的并具有一定實際工作能力專門人才。專業(yè)基本要求：系統(tǒng)掌握本專業(yè)的基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能;熟悉我國有關(guān)法規(guī)、方針、政策;能獨立分析和解決有關(guān)銷售管理的實際問題。
銷售管理本科論文篇十三
摘要：
隨著我國經(jīng)濟的快速發(fā)展，人們對煉油小產(chǎn)品的需求也隨之不斷增加，這就給煉油小產(chǎn)品的銷售帶來了一定的機遇，同時也給煉油小產(chǎn)品的銷售管理帶來了一定的挑戰(zhàn)。這里所說的煉油小產(chǎn)品主要包括石油焦和石蠟。煉油小產(chǎn)品的銷售管理水平對煉油企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展具有著重要的影響。筆者針對煉油小產(chǎn)品銷售中存在的問題進行了探究與分析，并提出了煉油小產(chǎn)品的銷售管理措施，希望有助于煉油小產(chǎn)品的銷售。
近些年來，我國企業(yè)石油產(chǎn)業(yè)發(fā)展十分迅速，煉油小產(chǎn)品銷售市場的競爭越來越激烈，因此煉油企業(yè)需要針對小產(chǎn)品的銷售實施嚴格的管理，建立專業(yè)化的煉油小產(chǎn)品銷售隊伍，最大化的提高煉油小產(chǎn)品的利潤空間。然而，實際中，部分煉油企業(yè)在石油焦、石蠟等煉油小產(chǎn)品銷售的過程中，銷售管理力度明顯不夠。煉油小產(chǎn)品的銷售在煉油企業(yè)的經(jīng)濟收益中占有著一定的比重，加強對煉油小產(chǎn)品的銷售管理，不僅有利于提高煉油企業(yè)的利潤，同時還有利于增強煉油企業(yè)的市場競爭力。
1、煉油企業(yè)之間的競爭缺乏秩序性，整體經(jīng)濟效益流失。
隸屬于中國石油的煉油企業(yè)基本上我國東北地區(qū)、西北地區(qū)，與其他較為發(fā)達地區(qū)相比較，這兩個地區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展還有待提升，因此其對煉油小產(chǎn)品的需求量相對也較小，這就很容易造成煉化小產(chǎn)品總體數(shù)量出現(xiàn)較大的剩余。在面對這種狀況時，部分煉油企業(yè)銷售的小產(chǎn)品需要運往南方市場進行銷售。各煉油企業(yè)為了攻占下周邊地區(qū)較為有限的煉油小產(chǎn)品市場，煉油企業(yè)之間的競爭出現(xiàn)了缺乏秩序性的問題，致使我國石油整體的經(jīng)濟效益流失。
在煉油小產(chǎn)品銷售的過程中，煉油企業(yè)并沒有針對小產(chǎn)品的銷售建立其專業(yè)的配送隊伍，基本都是采取先支付貨款，后發(fā)貨的模式，然而大部分客戶會要求煉油小產(chǎn)品到貨以后，先進行化驗，合格之后再支付貨款[1]。因此，我國大部分煉油企業(yè)小產(chǎn)品的銷售并沒有才能夠?qū)嵸|(zhì)上占據(jù)終端市場。當(dāng)遇見煉油小商品銷售行情不好的情況時，一旦客戶拒絕接受煉油小產(chǎn)品貨物，就會造成煉油企業(yè)貨物積壓，資金周轉(zhuǎn)困難，甚至造成煉油企業(yè)停產(chǎn)。
3、煉油小產(chǎn)品的價格未能夠隨著市場的變化及時做出調(diào)整。
在我國，煉油小產(chǎn)品大都是由煉油企業(yè)自銷為主，其銷售的價格也是由煉油企業(yè)自行決定，然而各個煉油企業(yè)在小產(chǎn)品銷售的目標市場上基本均未成立分支機構(gòu)，這就致使煉油企業(yè)對煉油小產(chǎn)品的市場變化不能夠及時的'進行準確的把握，煉油小產(chǎn)品的價格未能夠隨著市場的變化及時的做出調(diào)整。部分煉油企業(yè)通常為了降低煉油小產(chǎn)品銷售的復(fù)雜性而是采取定期的調(diào)整銷售價格。當(dāng)煉油小產(chǎn)品市場大好時，煉油企業(yè)未能夠及時的將價格調(diào)高，這就很容易出現(xiàn)煉油小產(chǎn)品緊俏的現(xiàn)象，而煉油企業(yè)的經(jīng)濟效益卻未能夠得到最大化的提升；當(dāng)煉油小產(chǎn)品的市場不好時，煉油企業(yè)又未能夠及時的調(diào)低銷售價格，大部分客戶在這一期間不會購買煉油小產(chǎn)品，這就致使煉油企業(yè)出現(xiàn)庫存積壓，煉油小產(chǎn)品銷售工作很難順利開展。
1、加強與其他煉油企業(yè)的合作，實現(xiàn)共贏。
隨著石油產(chǎn)業(yè)的不斷發(fā)展，各煉油企業(yè)之間的競爭隨之越來越激烈，但是有競爭的地方勢必有合作的關(guān)系存在，兩者之間具有著相互依賴和相互制約的關(guān)系[2]。隨著經(jīng)濟全球化發(fā)展，我國煉油企業(yè)應(yīng)該充分認識到合作的重要性。例如：煉油企業(yè)在銷售石蠟的過程中，可以組織其他煉油企業(yè)召開聯(lián)誼會，共同來分析石蠟的銷售市場，加強與其他煉油企業(yè)之間的交流和溝通，拉近彼此的距離，以此建立起合作的關(guān)系，實現(xiàn)共贏。隨著市場的開放，煉油企業(yè)不應(yīng)該把其他煉油企業(yè)作為競爭的對手，最后造成兩敗俱傷的情景，而是應(yīng)該謀求共同發(fā)展，共同盈利，以此規(guī)范煉油小產(chǎn)品市場，有效地避免我國石油整體經(jīng)濟效益的流失。
2、建立精干的專業(yè)銷售隊伍，并占據(jù)終端市場。
目前，煉油小產(chǎn)品市場存在這較大的潛力，煉油企業(yè)應(yīng)該積極的建立起煉油小產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷售平臺，拓寬煉油小產(chǎn)品的銷售渠道。同時建立若干的煉油小產(chǎn)品配送中心，并對其進行合理的布局，以此加強煉油小產(chǎn)品的終端銷售，為占據(jù)終端市場提供一份保障。在整個煉油小產(chǎn)品銷售的過程中，相關(guān)工作人員是最為重要的元素，因此，煉油企業(yè)應(yīng)該對相關(guān)工作人員的培養(yǎng)引起高度的重視，定期組織相關(guān)工作人員進行專業(yè)知識與專業(yè)技能的培訓(xùn)，以此建立一支精干的專業(yè)銷售隊伍。另外，煉油企業(yè)還應(yīng)該與終端客戶建立起緊密的合作關(guān)系，以此占據(jù)終端市場。
3、統(tǒng)一信息管理，及時準確把握市場信息。
大部分煉油企業(yè)都設(shè)立了專門從事信息管理的部門，雖然，其對信息管理工作的人力和財力投入均較大，但是各部門間、各煉油企業(yè)間缺乏信息的共享，煉油企業(yè)信息管理部門的職能未能夠得以充分的發(fā)揮，各個煉油企業(yè)在及時、全面、準確獲取信息方面依然存在著一定的難度。因此，應(yīng)該對各個煉油企業(yè)的信息管理部門進行整合，實施統(tǒng)一的信息管理，并及時的將信息在企業(yè)內(nèi)部進行共享，以此促使煉油企業(yè)能夠及時準確的把握市場信息，及時的根據(jù)市場的變化對煉油小產(chǎn)品的銷售價格進行調(diào)整，以此最大化的提升煉油企業(yè)的經(jīng)濟效益。
三、結(jié)語。
綜上所述，煉油企業(yè)的小產(chǎn)品銷售對煉油企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展具有著一定的影響，然而，目前煉油企業(yè)在銷售小產(chǎn)品方面還存在著一些問題，煉油企業(yè)應(yīng)該積極的采取相應(yīng)的措施解決這些問題，以此確保煉油企業(yè)小產(chǎn)品銷售的順利開展。
參考文獻：
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[2]李玲。煉油企業(yè)產(chǎn)品市場營銷策略分析[j]。新疆石油科技，2018，28（1）：77―80。
銷售管理本科論文篇十四
隨著我國對外貿(mào)易的快速發(fā)展，各高校紛紛開設(shè)了外貿(mào)英語專業(yè)，培養(yǎng)了大量的外貿(mào)英語人才。然而，傳統(tǒng)的培養(yǎng)模式已不能滿足社會對外貿(mào)英語人才需要的多元化趨勢。因此，外貿(mào)英語專業(yè)課程設(shè)置必須立足于培養(yǎng)具有良好綜合素質(zhì)的復(fù)合型人才的培養(yǎng)模式。本文對傳統(tǒng)外貿(mào)英語專業(yè)面臨的問題，新的課程設(shè)置及復(fù)合型人才培養(yǎng)模式進行了探討。
外貿(mào)英語，課程設(shè)置，培養(yǎng)模式。
高等學(xué)校外語專業(yè)教學(xué)指導(dǎo)委員會在《高等學(xué)校英語專業(yè)英語教學(xué)大綱》中指出，外語教育存在5個不適應(yīng)，即“思想觀念的不適應(yīng)；人才培養(yǎng)模式的不適應(yīng)；課程設(shè)置和教學(xué)內(nèi)容的不適應(yīng)；學(xué)生知識結(jié)構(gòu)、能力和素質(zhì)的不適應(yīng)；教學(xué)管理的不適應(yīng)”。
各高校的外貿(mào)英語專業(yè)大多以培養(yǎng)語言技能加專業(yè)知識為主要目標，采用了“英語+國際經(jīng)貿(mào)”這一培養(yǎng)模式。這種模式培養(yǎng)出來的人才的確受到了用人單位的歡迎。但隨著社會的發(fā)展，該模式也暴露出了本身存在的許多問題。
1、課程結(jié)構(gòu)不合理。大部分課程仍以英語技能為主，只是在三、四年級增加了經(jīng)貿(mào)類專業(yè)知識課，這些課程基本上用中文開設(shè)，既發(fā)揮不了外語的優(yōu)勢，形不成語言交際所需要的環(huán)境，又因?qū)W生學(xué)到的知識較為膚淺，也達不到專業(yè)培養(yǎng)的規(guī)格。即便有些課程是由外語教師開設(shè)，但由于外語教師專業(yè)背景薄弱，知識體系不夠完善，在課程講授的內(nèi)容與程度上還不能很好的把握。
2、語言能力與語言素質(zhì)的培養(yǎng)不協(xié)調(diào)。教師的課堂教學(xué)方法陳舊，仍以傳授語言知識為重點，課堂上大量講解與練習(xí)語言點，強調(diào)單詞、短語、句法分析，而忽視了學(xué)生的語言素質(zhì)培養(yǎng)。學(xué)生的學(xué)習(xí)觀念也偏向?qū)嵱?，致使語言文化素養(yǎng)的培育成為單薄的附庸。
3、重課堂理論教學(xué)輕社會實踐訓(xùn)練。由于受實踐基地的限制，學(xué)生以課堂學(xué)習(xí)為主，即使有一點實習(xí)也是流于形式，很少有機會接觸社會，理論與實踐常常脫節(jié)，其結(jié)果是，學(xué)生通過學(xué)習(xí)掌握了不少經(jīng)濟和外貿(mào)知識，但是缺乏將所學(xué)知識應(yīng)用到實際工作中去的能力。
因此，原有的培養(yǎng)模式已經(jīng)滯后于社會的要求，為了使畢業(yè)生能在激烈的市場競爭中站穩(wěn)腳跟，我們必須審時度勢，根據(jù)社會的發(fā)展主動調(diào)整培養(yǎng)目標，改革專業(yè)課程設(shè)置，培養(yǎng)具有良好綜合素質(zhì)的復(fù)合型英語人才。
《高等學(xué)校英語專業(yè)英語教學(xué)大綱》在培養(yǎng)目標中明確規(guī)定：“21世紀的外語人才應(yīng)具有扎實的基本功、寬廣的知識面、一定的相關(guān)專業(yè)知識、較強的能力和較高的素質(zhì)。也就是要在打好扎實的英語語言基本功和牢固掌握英語專業(yè)知識的前提下，拓寬人文學(xué)科知識和科技知識，掌握與畢業(yè)后所從事的工作有關(guān)的專業(yè)基礎(chǔ)知識，注重培養(yǎng)獲取知識的能力、獨立思考的能力和創(chuàng)新的能力，提高思想道德素質(zhì)、文化素質(zhì)和心理素質(zhì)?！卑凑者@樣的培養(yǎng)目標，所培養(yǎng)的人才應(yīng)該是具有良好綜合素質(zhì)的復(fù)合型英語人才。
具有良好綜合素質(zhì)外語人才的培養(yǎng)模式是一種社會經(jīng)濟、政治條件下形成的具體模式，它反映了整個教學(xué)過程的框架、程序方法，它是由培養(yǎng)目標和培養(yǎng)規(guī)格所決定的.。復(fù)合型外語人才的培養(yǎng)要求我們變換育人造才的模式，探索出更具包容性、跨越性、更富有彈性的多元化外語培育機制與途徑，能克服傳統(tǒng)外語人才培訓(xùn)機制的弊端，提高培養(yǎng)規(guī)格。
外貿(mào)英語專業(yè)旨在培養(yǎng)德、智、體全面發(fā)展的涉外型、應(yīng)用型、復(fù)合型高級專門人才；能以英語為工具，掌握對外經(jīng)貿(mào)知識，熟悉對外貿(mào)易及文秘工作，能夠使用多種現(xiàn)代化辦公設(shè)備的德、智、體全面發(fā)展的經(jīng)貿(mào)英語人才。該專業(yè)畢業(yè)生應(yīng)具備良好的思想素質(zhì)、文化素質(zhì)和專業(yè)素質(zhì)；具有扎實的專業(yè)基本功，具有寬厚的英語專業(yè)知識以及廣博的經(jīng)濟貿(mào)易專業(yè)等相關(guān)學(xué)科知識，具有獲取知識和運用知識的能力、開拓工作的適應(yīng)能力和應(yīng)變能力以及發(fā)展事業(yè)的創(chuàng)新能力。
經(jīng)過四年的學(xué)習(xí)與訓(xùn)練，必須具備如下能力：一是熟練的英語交際能力，要做到“五會”(即聽、說、讀、寫、譯)。二是掌握商務(wù)知識，對國際貿(mào)易、國際商法、會計原理、匯兌與結(jié)算等與涉外工作相關(guān)的知識有較全面的了解，以具備給上司當(dāng)助手，并從事商務(wù)翻譯工作的能力。三是熟悉對外貿(mào)易工作的知識、程序與環(huán)節(jié)，熟悉文秘工作，能夠處理辦公室有關(guān)工作，安排工作會議，草擬各種文件，熟練使用現(xiàn)代化辦公設(shè)備，包括電腦、傳真機、復(fù)印機、多功能電話機、攝影攝像機等。四是畢業(yè)時須獲得相關(guān)證書，如：專業(yè)四、八級證書；劍橋商務(wù)英語(bec)二級證書；計算機證書；文秘工種證書；外銷員證書等。
優(yōu)化課程體系是培養(yǎng)二十一世紀外語人才的關(guān)鍵所在。多年來的教學(xué)實踐使我們意識到，外貿(mào)英語專業(yè)絕不是簡單地給英語專業(yè)學(xué)生增加幾門外貿(mào)英語課程。外貿(mào)英語專業(yè)的基本課程結(jié)構(gòu)為：基礎(chǔ)課十知識課+能力課+實踐課。我們必須從復(fù)合型外語人才的培養(yǎng)模式出發(fā)，重新規(guī)劃和設(shè)計新的教學(xué)內(nèi)容和課程體系。在課程設(shè)置上更具有彈性化、靈活性、包容性、多元化和合理性。
復(fù)合型人才教學(xué)模式的課程總體框架由以下部分組成，通識教育模塊；外語專業(yè)模塊；相關(guān)專業(yè)模塊；實踐課程模塊。
1、通識教育模塊。該模塊不僅僅針對外貿(mào)英語專業(yè)學(xué)生，同時適用于各專業(yè)學(xué)生，旨在培養(yǎng)學(xué)生政治、思想、道德品質(zhì)、文化、軍事、數(shù)理等方面的基本素質(zhì)，為做一名合格的大學(xué)生打好基礎(chǔ)。主要課程為：中國近現(xiàn)代史綱要、馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論與“三個代表”重要思想概論、思想道德修養(yǎng)、法律基礎(chǔ)、大學(xué)語文、體育、高等數(shù)學(xué)、大學(xué)物理、軍事理論、經(jīng)濟管理基礎(chǔ)、現(xiàn)代生命科學(xué)導(dǎo)論等。
2、外語專業(yè)模塊。該模塊為英語專業(yè)的基礎(chǔ)課程，旨在培養(yǎng)英語人才的讀、聽、說、寫、譯等基本技能，打好扎實的語言基礎(chǔ)。這部分的教學(xué)內(nèi)容絕對不能削弱，如果學(xué)生的英語基礎(chǔ)不牢，則失去了作為專業(yè)人才的立足之本。主要課程為：基礎(chǔ)英語、語音、聽說、寫作、語法、高級英語閱讀、高級英語視聽說、英漢翻譯、口譯等。該模塊還應(yīng)開設(shè)一些中西文化類課程，旨在幫助學(xué)生拓寬視野，增強文化素質(zhì)和修養(yǎng)。主要課程為：中國文化思想史、西方文化、英語國家概況、英美報刊選讀、跨文化交際學(xué)等。
3、相關(guān)專業(yè)模塊。該模塊的課程旨在培養(yǎng)學(xué)生的復(fù)合型素質(zhì)，是區(qū)別于傳統(tǒng)的培養(yǎng)工具型人才課程設(shè)計的關(guān)鍵所在。提供哪些專業(yè)方向供學(xué)生選擇取決于市場導(dǎo)向。根據(jù)社會的發(fā)展和市場的導(dǎo)向，可以在充分論證的基礎(chǔ)上隨時增減專業(yè)方向。這一模塊的課程均在三、四年級開設(shè)，可讓學(xué)生自主選擇有關(guān)方向，進行相關(guān)課程學(xué)習(xí)。主要課程有：市場營銷、外貿(mào)函電與口語、工商導(dǎo)論、國際貿(mào)易、商務(wù)溝通、國際貿(mào)易法、國際金融、西方經(jīng)濟學(xué)等。
4、實踐課程模塊。該模塊重在培養(yǎng)學(xué)生的語言應(yīng)用能力和發(fā)現(xiàn)問題及解決問題的創(chuàng)新思維和實際工作能力，包括畢業(yè)論文、網(wǎng)絡(luò)自主學(xué)習(xí)、第二課堂活動(英語角、英語電臺、英語報刊等)、各種英語競賽、社會實踐(外事接待、國際會議接待、涉外導(dǎo)游、翻譯、基地實習(xí))等。
以上4個課程模塊構(gòu)成了課程設(shè)計的整體。在各門課程的教學(xué)過程中應(yīng)始終貫徹培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新素質(zhì)的原則，教學(xué)理念應(yīng)從“以教師為中心”逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙詫W(xué)生為中心，教師為主導(dǎo)”。教師要根據(jù)教學(xué)目標，合理安排教學(xué)內(nèi)容，精心選擇教學(xué)方法，制作出合理有效的教學(xué)程序并付諸實施。
復(fù)合型外語人才的培養(yǎng)，教師要轉(zhuǎn)變思想觀念，更新教育理念；因地制宜，調(diào)整課程設(shè)置，增設(shè)新的教學(xué)內(nèi)容；制定新的人才培養(yǎng)模式，真抓實干地促進寬口徑外語人才的全面發(fā)展。
在四年制的外貿(mào)英語英語專業(yè)，對于以上4個課程模塊，可分為兩個階段實施教學(xué)：
把一、二年級作為通識教育和英語專業(yè)技能培養(yǎng)階段。主要培養(yǎng)學(xué)生的德育素質(zhì)、文化素質(zhì)和法制意識，傳授英語基礎(chǔ)知識，進行基本技能訓(xùn)練，培養(yǎng)學(xué)生實際運用語言的能力、良好的學(xué)風(fēng)和正確的學(xué)習(xí)方法。三、四年級作為英語專業(yè)知識和相關(guān)專業(yè)知識學(xué)習(xí)和實踐能力培養(yǎng)階段。主要教學(xué)任務(wù)是繼續(xù)打好語言基本功，學(xué)習(xí)英語專業(yè)知識和相關(guān)專業(yè)知識，進一步擴大知識面，提高綜合運用英語進行交際的能力，給學(xué)生更多的社會實踐機會，著力打造他們的實際解決問題的能力和創(chuàng)新能力。這兩個階段的緊密結(jié)合是培養(yǎng)復(fù)合型英語人才的根本保證。
為了培養(yǎng)英語復(fù)合型人才，我們還可以大膽探索新的模式，如3+1或3+2模式。學(xué)生前3年在英語專業(yè)學(xué)習(xí)英語課程，后一年或兩年到有關(guān)院系學(xué)習(xí)專業(yè)課程，畢業(yè)時可被授予文學(xué)士或雙學(xué)位。這樣的學(xué)生在英語和專業(yè)知識方面都達到了一個相當(dāng)高的水準，必定更受社會歡迎。
市場經(jīng)濟的發(fā)展要求我們實現(xiàn)高校英語專業(yè)人才培養(yǎng)模式的轉(zhuǎn)換，我們只能順應(yīng)時代的召喚，主動調(diào)整培養(yǎng)目標和課程設(shè)置，摒棄過去的工具型英語人才培養(yǎng)模式，轉(zhuǎn)而培養(yǎng)具有創(chuàng)新素質(zhì)的復(fù)合型英語人才。只有這樣我們才能在在人才培養(yǎng)的競爭中立于不敗之地。
銷售管理本科論文篇十五
營業(yè)計劃。
(一)每年擇期舉行不定期的業(yè)務(wù)會計，并就目前的國際形勢、產(chǎn)業(yè)界趨勢、同行業(yè)市場情況、公司內(nèi)部狀況等情況來檢查并修正目前的營業(yè)方針，方針確定后，傳達給所有相關(guān)人員。
其內(nèi)容包括：
1.制品種類、項目；
2.價位；
3.選擇、決定接受訂貨的公司；
4.交貨日期及付款日期；
5.契約款品。?
(二)有關(guān)未來的產(chǎn)品，應(yīng)按下列要項作為評核：?
1.生產(chǎn)、銷售產(chǎn)品必須是具有技術(shù)和成本上的優(yōu)勢及不為競爭者所能擊敗的`特色。
2.競爭者新產(chǎn)品的制造方式、設(shè)備等應(yīng)取得專利權(quán)。
(三)產(chǎn)品種類及項目，應(yīng)視行情的好壞，訂貨的繁易等條件，按下列各項進行評核：?
1.停止多種類少數(shù)量的營業(yè)方針，并以盡量減少種類、增加單位數(shù)量為原則。?
2.以接受訂貨為主，訂貨量需加上確實標準品的預(yù)估生產(chǎn)銷量。?
3.所接受的訂貨數(shù)量很多時，除應(yīng)自行生產(chǎn)外并應(yīng)注意其他商品銷路。
(四)商品價格的定位須區(qū)分為目前獲利者與未來獲利者，并考慮較容易讓人接受的價位來決定產(chǎn)品的種類。
(五)在選擇、決定往來的訂貨公司時，須以下列為重點方針：?
1.從未來的貿(mào)易、特別需要或重要的產(chǎn)業(yè)著手。?
2.推展公家機關(guān)及地方公共機構(gòu)的開拓。
(六)交貨及付款日期，則須恪守下列各項方針：?
1.到期必須確實交貨。?
2.收到訂單時，須要求正確的交貨日期，并且規(guī)定有計劃性的生產(chǎn)。
(七)在訂立契約時，要盡可能使契約款項能長期持續(xù)下去。?
營業(yè)機構(gòu)與業(yè)務(wù)分擔(dān)?
(一)營業(yè)內(nèi)容可分為內(nèi)務(wù)與外務(wù)兩種，并依此決定各相關(guān)的負責(zé)人員。?
1.內(nèi)務(wù)：?
(1)負責(zé)預(yù)估，接受訂貨及制作，呈辦相關(guān)的文案處理。?
(2)記錄、計算銷售額及收入款項。?
(3)處理收入款項。?
(4)統(tǒng)計及制作營業(yè)日報。?
(5)制作及寄送收款通知書。?
(6)印制、寄送收據(jù)。?
(7)發(fā)貨包裝及監(jiān)督。?
(8)與客戶進行電話及其他相關(guān)聯(lián)絡(luò)。?
(9)搜集、整理產(chǎn)品及市場調(diào)查的相關(guān)資料。?
(10)制作收發(fā)文書。?
(11)進行廣告宣傳及制作、發(fā)布廣告媒體。?
(12)計算招待、出差、事務(wù)管理及旅行費用。?
(13)接待方面的事務(wù)。?
2.外務(wù)：?
(1)探尋及決定下批訂單的公司。?
(2)對下批訂單后的狀況進行調(diào)查、探究及掌握。?
(3)與客戶做估價、接受訂貨及延攬交易。?
(4)接受訂貨后、負責(zé)檢查、交貨的各項聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)與通知。?
(5)回復(fù)客戶的通知及詢問。?
(6)做有關(guān)產(chǎn)品進廠及檢查的聯(lián)絡(luò)。?
(7)開拓、介紹客戶。?
(8)客戶的訪問、接待及交際。?
(9)同業(yè)間的動向調(diào)查。?
(10)新產(chǎn)品的研究、調(diào)查。?
(11)制作客戶的問候函。?
(12)請款、收款業(yè)務(wù)。?
(二)外務(wù)工作通常會依據(jù)客戶別或商品別，分別由正、副二人負責(zé)工作。正負責(zé)人不在時，可由副負責(zé)人或其他相關(guān)人員代為執(zhí)行職務(wù)。
(三)關(guān)于營業(yè)方面的開拓及接受訂貨，則由所有負責(zé)。
[1][2]。
銷售管理本科論文篇十六
1、論文思路清晰，語句通順。能很好的調(diào)查××存在的問題。作者對于論文內(nèi)容有一定的了解和熟悉。思路清晰，層次清晰，邏輯結(jié)構(gòu)合理。觀點表達準確。研究原理采用恰當(dāng)。在論證過程中能有效的將專業(yè)原理與要研究的主題結(jié)合起來。個別地方論證的觀點不是很明確，總體上達到畢業(yè)論文要求。
2、全文以××為題。重點探討出××的問題，然后針對問題提出有效的建議。全文結(jié)構(gòu)符合要求，邏輯思路清晰，論據(jù)較充分，觀點表達準確，語言流暢，論證方法教合理。參考的資料與主題結(jié)合緊密。
3、全文以××為題。重點探討分析××的問題及原因，然后針對問題提出一些具有可操作性的對策。全文選題新穎，具有很強的研究性。全文結(jié)構(gòu)符合要求，邏輯結(jié)構(gòu)嚴謹，思路清晰，觀點鮮明，論據(jù)具有較強的說服力。論證方法合理，了大量的數(shù)據(jù)來論證，更增加了論證的可靠性。能綜合運用行政管理專業(yè)知識來分析××，但不足之處主要是語言不是很精煉。
4、該文參考的文獻資料充分且符合論題的需要。該文以××為例，重點探討××。該文選題符合行政管理專業(yè)要求，結(jié)構(gòu)完整，思路清晰，觀點表達準確，格式規(guī)范，能較好的將行政管理專業(yè)知識運用來分析現(xiàn)實中的行政管理實踐問題。但個別觀點論證還不充分。總體上符合畢業(yè)論文要求。
5、該文選題具有較強的現(xiàn)實性針對性和實用性。結(jié)構(gòu)安排科學(xué)合理，思路清晰，層次分明。各部分之間聯(lián)系緊密，觀點表述準確，論證內(nèi)容比較具有說服力，但文章缺乏自己原創(chuàng)的內(nèi)容。
6、本文以××為題，重點探討××。選題符合符合行政管理專業(yè)培養(yǎng)目標目標與專業(yè)特色，而且選題具有很強的針對性和現(xiàn)實意義。文章結(jié)構(gòu)安排合理，層次清晰，寫作時參考的相關(guān)文獻資料與主題聯(lián)系緊密，而且參考的資料較新，在寫作過程中作者能較好地運用行政管理專業(yè)基本知識原來來分析行政××，在論證過程中，主要用理論論證和事實論證。但文章不足之處在與部分語句表達不清晰，論證還不夠深刻充分，創(chuàng)新點不夠?？傮w上符合畢業(yè)論文要求。
7、全文以××為題，選題具有較強的新穎性和實用性。全文結(jié)構(gòu)科學(xué)合理，邏輯性強，思路清晰，查閱的參考文獻資料符合論文要求。論證方法較合理。論證內(nèi)容較有說服力。對問題的分析比較透徹。該生在論證過程中也能很好的將行政管理專業(yè)知識原理與社會現(xiàn)實結(jié)合起來。無論從選題上還是觀點論證上都符合行政管理專業(yè)培養(yǎng)目標要求。但創(chuàng)新點不夠。
8、本文以××為題，首先對××—的論述，然后在重點分析××的原因，并針對原因提出解決問題的有效對策。因此該文在選題上緊扣專業(yè)要求，文章結(jié)構(gòu)科學(xué)合理，文章觀點表達準確，用詞正確，語句通順，思路清晰。部分與部分之間聯(lián)系非常緊密，在論證方法上采用事例論證與案例論證。查閱的資料充分合理。不足之處解決問題的對策還缺少可操作性。
9、該文以××為主題，充分體現(xiàn)出時代性和現(xiàn)實的社會價值。全文分××個大部分。首先對××進行了論述，然后重點分析××—。全文基本上都是緊扣主題來展開論述。在論述過程中該生較好的運用了行政管理專業(yè)知識來分析解決××問題。語言較流暢，但觀點不夠精煉。在論證過程中能恰到好處地運用理論論證方法與實踐論證方法。觀點表達準確，思路清晰，文章整體性較強。整體上符合行政管理專業(yè)培養(yǎng)目標要求。
11、全文結(jié)構(gòu)基本合理科學(xué)，邏輯思路清晰，觀點表達準確，語言流暢，論證方法較合理，參考的文獻資料符合主題要求，從主題到內(nèi)容符合專業(yè)要求，部分與本分之間銜接的比較緊密，但個別引文沒有標著出來，真正屬于自己創(chuàng)新的內(nèi)容還不是很多，個別概念比較模糊，總體上達到畢業(yè)論文要求。
12、研究內(nèi)容具有現(xiàn)實性和可操作性。選題社會熱點問題，邏輯結(jié)構(gòu)嚴謹。觀點表達清楚，論述全面。語言平實簡潔，通俗易懂。在論證過程中也能較好地將專業(yè)知識原理與現(xiàn)實問題結(jié)合起來。但論據(jù)還不夠?？傮w上符合畢業(yè)論文要求。
13、選題較具時代性和現(xiàn)實性。全文結(jié)構(gòu)安排合理。觀點表達基本準確。全文內(nèi)容緊扣行政管理專業(yè)要求來寫，充分體現(xiàn)出行政管理專業(yè)特色。查閱的相關(guān)資料較多。但不足之處主要是屬于自己創(chuàng)新的東西還不多?？傮w上符合畢業(yè)論文要求。
14、研究××為題，充分的體現(xiàn)時代特色性。能為中國行政管理問題的解決提供參考價值。全文結(jié)構(gòu)合理，思路清晰，觀點明顯。在論證過程中能教好的將論證與案例論證結(jié)合起來。不足之處是部分論點的論據(jù)還缺乏說服力。
15、以××為題進行研究。能為解決××的問題提供參考和借鑒作用。在全文結(jié)構(gòu)中，首先要調(diào)整基本概念提出問題，然后在對問題進行深入的分析，最后為××提出有效的建議。全文體現(xiàn)專業(yè)特色要求，部分與本分之間銜接的比較緊密，真正屬于自己創(chuàng)新的內(nèi)容還不是很多?？傮w上達到畢業(yè)論文要求。
16、本文以……為主題，重點探討……問題，選題基本符合行政管理專業(yè)范疇，充分體現(xiàn)出專業(yè)特色。全文結(jié)構(gòu)符合要求，邏輯思路清晰，論據(jù)較充分，觀點表達準確，語言流暢，論證方法也較合理，但創(chuàng)新點不夠，部分觀點論證不充分，格式還不是非常的規(guī)范，真正屬于自己的思想不多?？傮w上基本合格。
17、該文選題具有較強的現(xiàn)實性針對性和實用性。結(jié)構(gòu)安排科學(xué)合理，思路清晰，層次分明。各部分之間聯(lián)系比較緊密，觀點表述也基本準確，論證內(nèi)容比較具有說服力。在論證過程中基本上運用了行政管理專業(yè)基本知識原理來分析文中的主要問題，但參考的資料還欠充分，文章缺乏自己原創(chuàng)的內(nèi)容，少數(shù)觀點論證不深刻和全面。
18、本文以官員問責(zé)制為題進行研究，能為解決我國官員問責(zé)制存在的問題提供參考和借鑒作用。在全文結(jié)構(gòu)中，首先對官員問責(zé)制的現(xiàn)實意義進行了分析，然后再對我國官員問責(zé)制的困境進行深入的分析，最后提出化解困境的有效建議。全文體現(xiàn)專業(yè)特色要求，符合行政管理專業(yè)培養(yǎng)要求，參考的文獻資料符合論文觀點與主題的需要，實踐論證還不夠，但，真正屬于自己創(chuàng)新的內(nèi)容還不是很多?？傮w上達到畢業(yè)論文要求。
19、論文思路比較清晰，語句基本通順，層次清晰，觀點表達準確。作者比較很好的將行政管理專業(yè)基本原理知識與黨內(nèi)監(jiān)督實踐問題有機結(jié)合起來進行分析，并針對黨內(nèi)監(jiān)督的現(xiàn)實問題提出了一些比較好的解決建議，查閱與參考的文獻資料與主題結(jié)合的比較緊密，但個別地方論證的觀點不是很明確和有說服力，總體上達到畢業(yè)論文要求，部分內(nèi)容與主題結(jié)合的還不是很好，邏輯結(jié)構(gòu)也存在一點小問題?？傮w上說，基本達到畢業(yè)論文的基本要求。
20、論文主題明確，語句基本通順，層次基本清晰，觀點表達基本準確。作者比較很好的將行政管理專業(yè)基本原理知識與鄧小平關(guān)于行政改革的思想有機結(jié)合起來進行分析，格式基本規(guī)范，選題符合行政管理專業(yè)培養(yǎng)要求，但查閱與參考的文獻資料太少，部分論證內(nèi)容與主題結(jié)合不緊密，邏輯結(jié)構(gòu)也存在一點小問題?？傮w上說，基本達到畢業(yè)論文的基本要求。
銷售管理本科論文篇十七
轉(zhuǎn)眼間，四年的大學(xué)生活即將結(jié)束，站在畢業(yè)的門檻上，回首往昔，奮斗和辛勞成為絲絲的記憶，甜美與歡笑也都塵埃落定。西安石油大學(xué)以其優(yōu)良的學(xué)習(xí)風(fēng)氣、嚴謹?shù)目蒲蟹諊涛仪髮W(xué)，以其博大包容的情懷胸襟、浪漫充實的校園生活育我成人。值此畢業(yè)論文完成之際，我謹向所有關(guān)心、愛護、幫助我的人們表示最誠摯的感謝與最美好的祝愿。
本論文是在導(dǎo)師盛明泉教授的悉心指導(dǎo)之下完成的。入學(xué)以來，導(dǎo)師淵博的專業(yè)知識，嚴謹?shù)闹螌W(xué)態(tài)度，精益求精的工作作風(fēng)，誨人不倦的高尚師德，樸實無華、平易近人的人格魅力對我影響深遠。本論文從選題到完成，幾易其稿，每一步都是在導(dǎo)師的指導(dǎo)下完成的，傾注了導(dǎo)師大量的心血，在此我向我的導(dǎo)師盛明泉教授表示深切的謝意與祝福！
本論文的完成也離不開其他各位老師、同學(xué)和朋友的關(guān)心與幫助。在此也要感謝周萍華等各位老師在論文開題、初稿、預(yù)答辯期間所提出的寶貴意見?；叵胝麄€論文的寫作過程，雖有不易，卻讓我除卻浮躁，經(jīng)歷了思考和啟示，也更加深切地體會了財務(wù)學(xué)的精髓和意義，因此倍感珍惜。
最后，要特別感謝我的父母，感謝父母的辛勞付出換來我無憂慮的生活，讓我可以全身心放在學(xué)業(yè)上。同時，也感謝各位幫助我的同學(xué)們，愿回憶永駐！
銷售管理本科論文篇十八
1.本文立意新穎。全文以-------為線索，結(jié)合各地的準規(guī)較全面的分析了------的問題和原因。并針對存在的問題提出解決問題的對策。內(nèi)容論證也教科學(xué)合理。全文充分體現(xiàn)行政管理專業(yè)特色，格式規(guī)范。但創(chuàng)新點不夠。
2.該文選題符合行政管理專業(yè)培養(yǎng)目標要求，能較好地綜合運用行政管理知識來分析企業(yè)行政管理實踐問題，論文寫作態(tài)度比較認真負責(zé)，論文內(nèi)容較充分，參考的相關(guān)資料比較切合論題的需要，層次結(jié)構(gòu)比較合理，主要觀點表達的比較明確，邏輯思路基本符合要求，語言表達基本通順。但論證的深度還不夠，創(chuàng)新點不足。
3..本文選題較合理，符合行政管理專業(yè)要求。全文以……為主題來分析論證，對提高我國行政管理的…………..具有參考與借鑒意義。內(nèi)容論證也較科學(xué)合理，格式較規(guī)范，參考的資料緊扣文章主題需要，但創(chuàng)新點不夠，論證不夠，尤其文章最后一部分論證太薄弱，缺乏說服力?？傮w上基本達到畢業(yè)論文的要求。
4.本文以……為主題，重點探討……..問題，選題基本符合行政管理專業(yè)范疇，充分體現(xiàn)出專業(yè)特色。全文結(jié)構(gòu)符合要求，邏輯思路清晰，論據(jù)較充分，觀點表達準確，語言流暢，論證方法也較合理，但創(chuàng)新點不夠，部分觀點論證不充分，格式還不是非常的規(guī)范，真正屬于自己的思想不多?？傮w上基本合格。
5.該文選題具有較強的現(xiàn)實性針對性和實用性。結(jié)構(gòu)安排科學(xué)合理，思路清晰，層次分明。各部分之間聯(lián)系比較緊密，觀點表述也基本準確，論證內(nèi)容比較具有說服力。在論證過程中基本上運用了行政管理專業(yè)基本知識原理來分析文中的主要問題，但參考的資料還欠充分，文章缺乏自己原創(chuàng)的內(nèi)容，少數(shù)觀點論證不深刻和全面。
6.本文以官員問責(zé)制為題進行研究，能為解決我國官員問責(zé)制存在的問題提供參考和借鑒作用。在全文結(jié)構(gòu)中，首先對官員問責(zé)制的現(xiàn)實意義進行了分析，然后再對我國官員問責(zé)制的困境進行深入的分析，最后提出化解困境的有效建議。全文體現(xiàn)專業(yè)特色要求，符合行政管理專業(yè)培養(yǎng)要求，參考的文獻資料符合論文觀點與主題的需要，實踐論證還不夠，但，真正屬于自己創(chuàng)新的內(nèi)容還不是很多?？傮w上達到畢業(yè)論文要求。
7.論文思路比較清晰，語句基本通順，層次清晰，觀點表達準確。作者比較很好的將行政管理專業(yè)基本原理知識與黨內(nèi)監(jiān)督實踐問題有機結(jié)合起來進行分析，并針對黨內(nèi)監(jiān)督的現(xiàn)實問題提出了一些比較好的解決建議，查閱與參考的文獻資料與主題結(jié)合的比較緊密，但個別地方論證的觀點不是很明確和有說服力，總體上達到畢業(yè)論文要求，部分內(nèi)容與主題結(jié)合的還不是很好，邏輯結(jié)構(gòu)也存在一點小問題?？傮w上說，基本達到畢業(yè)論文的基本要求。
8.論文主題明確，語句基本通順，層次基本清晰，觀點表達基本準確。作者比較很好的將行政管理專業(yè)基本原理知識與鄧小平關(guān)于行政改革的思想有機結(jié)合起來進行分析，格式基本規(guī)范，選題符合行政管理專業(yè)培養(yǎng)要求，但查閱與參考的文獻資料太少，部分論證內(nèi)容與主題結(jié)合不緊密，邏輯結(jié)構(gòu)也存在一點小問題?？傮w上說，基本達到畢業(yè)論文的基本要求。
9.本文符合專業(yè)要求，反映社會熱點問題。因此，該主題的研究有利于推進我國-------的進一步發(fā)展。全文首先-------的問題，然后分析--------的原因。在此基礎(chǔ)上又分析出相關(guān)的------。全文結(jié)構(gòu)恰當(dāng)，思路清晰，觀點基本正確。
10.論文思路清晰，語句通順。能很好的調(diào)查--------存在的問題。作者對于論文內(nèi)容有一定的了解和熟悉。思路清晰，層次清晰，邏輯結(jié)構(gòu)合理。觀點表達準確。研究原理采用恰當(dāng)。在論證過程中能有效的將專業(yè)原理與要研究的主題結(jié)合起來。個別地方論證的觀點不是很明確，總體上達到畢業(yè)論文要求。
銷售管理本科論文篇一
[摘要]百貨商場銷售管理系統(tǒng)利用先進的管理技術(shù)，提高企業(yè)銷售管理水平，實現(xiàn)信息管理的現(xiàn)代化、科學(xué)化、規(guī)范化。本文主要對管理系統(tǒng)的分析，功能規(guī)劃、功能模塊方面進行詳細介紹。
本系統(tǒng)是天虹百貨商場銷售管理系統(tǒng)，一個銷售管理系統(tǒng)應(yīng)該有哪些實體，有供應(yīng)商、商品、職員。在知道有這些實體后還要明白各實體之間的聯(lián)系是什么。聯(lián)系確定后也需要確定本系統(tǒng)該有哪些模塊，在進行系統(tǒng)設(shè)計前要好好進行規(guī)劃。本系統(tǒng)主要有商品進貨管理、商品銷售管理、員工信息管理、供應(yīng)商信息管理、商品庫存查詢和商品銷售查詢。
系統(tǒng)的模塊和數(shù)據(jù)表都確定后就要跟一起開發(fā)的人員進行分工。本人的模塊是系統(tǒng)登錄和商品進貨、銷售、退貨管理模塊。同時系統(tǒng)登錄也是本人的任務(wù)。分工完成了就正式進入開發(fā)，先設(shè)計界面。為實現(xiàn)界面的各種功能進行編寫代碼，代碼完成后。對數(shù)據(jù)庫進行操作，其實對數(shù)據(jù)庫操作、界面設(shè)計和代碼編寫可能是交互進行的。因為是通過代碼把數(shù)據(jù)庫里的數(shù)據(jù)顯示在界面上。
在需求分析的基礎(chǔ)上，天虹百貨商場銷售管理系統(tǒng)分為6大主要模塊，分為員工信息管理、供應(yīng)商信息管理、進貨商品信息管理、銷售商品信息管理、退貨信息管理、系統(tǒng)維護管理和登錄查詢系統(tǒng)。登錄系統(tǒng)主要完成不同用戶的登錄操作。員工信息管理主要是對員工的基本信息進行管理，包括信息的添加、修改、刪除和查詢等操作。供應(yīng)商信息管理模塊是對公司供應(yīng)商信息的添加、修改、刪除操作。進貨、銷售、退貨信息管理是分別對商品的進貨、銷售、退貨信息進行添加、修改、刪除和查詢等操作。商場進銷存銷管理系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)如圖1所示。
由圖3.1可以清楚的看到本系統(tǒng)主要模塊，以及主要模塊下包含的一些子模塊。對本系統(tǒng)到底有哪些功能也很清楚，該系統(tǒng)包含的信息完不完善基本也可以有個大概的了解。
*進貨管理模塊：主要對百貨商場的進貨信息進行管理，以及對商品的添加、刪除、修改等操作。
*銷售管理模塊：主要對商品的銷售和退貨信息進行管理，如對銷售的添加、刪除、修改等操作。
*庫存管理模塊：主要完成對商品的信息統(tǒng)計，產(chǎn)生庫存警報，以及對庫存商品的查詢功能。
*系統(tǒng)維護模塊：主要對系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫進行維護，可以對該系統(tǒng)進行數(shù)據(jù)的備份和數(shù)據(jù)的還原。
天虹百貨商場銷售管理系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程屬于大眾化流程，界面友好，操作簡單，適用用各類人群的使用，不需要有專業(yè)的計算機知識。
天虹百貨商場銷售管理系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程：首先是登入系統(tǒng)，驗證成功便進入系統(tǒng)主窗體，主窗體中存在各個管理系統(tǒng)的各種功能，進入各種功能模塊實現(xiàn)對商品信息的管理。
根據(jù)功能分析得出數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù)項和數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)以后，就可以設(shè)計出能夠滿足用戶需求的各種實體以及它們之間的關(guān)系，為后面的邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計打下基礎(chǔ)。這些實體包含各種具體信息，通過相互之間的作用形成數(shù)據(jù)的流動。
為了更清楚地描述各實體之間的關(guān)系可以使用e-r圖表示。e-r圖是用來描述某一組織（單位）的概念模型，提供了表示實體、屬性和聯(lián)系的方法。構(gòu)成e-r圖的基本要素是實體、屬性和關(guān)系。實體是指客觀存在并可相互區(qū)分的事特；屬性指指實體所具有的每一個特性。
天虹百貨商場牽扯到諸多商品的物流配送，所以供應(yīng)商的信息商場必須了解，而每件商品對應(yīng)不同的供應(yīng)商，此時必須在數(shù)據(jù)庫中建立一個供應(yīng)商信息表，用于存儲所有供應(yīng)商信息。
在開發(fā)過程中必須考慮系統(tǒng)的安全性，只有有權(quán)限的人員才能進入到系統(tǒng)當(dāng)中去，所以在數(shù)據(jù)庫中必須建立一個員工信息表，用于存儲管理系統(tǒng)的員工信息。
天虹百貨商場對商品的所有進貨信息必須有詳細的了解，信息必須全面正確真實，這對商場的管理非常重要，所以在數(shù)據(jù)庫中要建立一個進貨信息表用于存儲進貨的詳細信息。
商場管理者要時刻了解現(xiàn)有商品的數(shù)量，以便及時的補充該貨物的數(shù)量，讓商場的運作更加有效，此時需要在數(shù)據(jù)庫中建立一個庫存信息表用于存儲剩余貨物的情況。
商場必須對所有商品的銷售情況有很詳細的了解，什么產(chǎn)品，賣了多少，什么時候賣的等等相關(guān)信息，此時需要在數(shù)據(jù)庫中建立一個商品銷售信息表，用于存儲所有商品的銷售信息。
當(dāng)顧客對某件商品不滿意時，可能會要求退貨，同時天虹百貨商場經(jīng)營者也要詳細地了解退貨信息。此時，需要在數(shù)據(jù)庫中建立一個商品退貨信息表用于存儲所有退貨信息。
本文主要介紹在天虹百貨商場銷售管理系統(tǒng)分析中，應(yīng)用需求分析階段介紹了系統(tǒng)中的一般操作和數(shù)據(jù)流圖的開發(fā)，系統(tǒng)功能模塊設(shè)計階段介紹了天虹百貨商場銷售管理系統(tǒng)中的模塊，以及模塊中的子模塊。數(shù)據(jù)庫概念設(shè)計階段介紹了系統(tǒng)中的實體以及實體之間的關(guān)系，實體的組成屬性。
銷售管理本科論文篇二
摘要：企業(yè)產(chǎn)品銷售管理系統(tǒng)是一種針對企業(yè)在運營過程中不能及時有效地控制進銷存環(huán)節(jié)而開發(fā)的計算機應(yīng)用軟件。系統(tǒng)實施可以合理控制進銷存各個環(huán)節(jié)，實現(xiàn)管理的高效率、實時性、安全性、科學(xué)化、現(xiàn)代化和智能化，全面提高企業(yè)競爭力。系統(tǒng)運用管理系統(tǒng)理論，針對現(xiàn)有企業(yè)銷售管理的現(xiàn)狀及信息化需求，分析了企業(yè)產(chǎn)品的采購、庫存、銷售等流程。系統(tǒng)采用基于b/s的三層體系結(jié)構(gòu)進行設(shè)計，第一層采用microsoftinternetexplorer瀏覽器，第二層采用tomcat作為web服務(wù)器，以jsp開發(fā)web應(yīng)用程序，第三層采用mysql作為數(shù)據(jù)庫服務(wù)器，設(shè)計實現(xiàn)了企業(yè)產(chǎn)品銷售管理系統(tǒng)。
關(guān)鍵詞：管理系統(tǒng)；產(chǎn)品銷售；b/s；jsp。
銷售管理系統(tǒng)是將企業(yè)的產(chǎn)品進貨、銷售、庫存、賬務(wù)管理等過程進行電子化和網(wǎng)絡(luò)化。它能很好的滿足各個行業(yè)的大多數(shù)企業(yè)的管理需要，主要分為三個主要環(huán)節(jié)：進、銷、存。企業(yè)產(chǎn)品銷售管理系統(tǒng)主要是面向公司內(nèi)部各部門之間信息的交流和統(tǒng)計管理的，應(yīng)用計算機技術(shù)，internet技術(shù)，實現(xiàn)企業(yè)產(chǎn)品銷售和管理流程的信息化。
系統(tǒng)研究的主要內(nèi)容是企業(yè)產(chǎn)品銷售管理系統(tǒng)的設(shè)計與實現(xiàn)。系統(tǒng)采用動態(tài)網(wǎng)頁設(shè)計技術(shù)與數(shù)據(jù)庫管理技術(shù)相結(jié)合，來實現(xiàn)用戶登陸、用戶驗證、員工資料管理、訂單信息管理、進貨單管理、銷xiao單管理、庫存管理等功能。在日常管理中，使用本系統(tǒng)對商品的進、銷、存進行管理，用戶可以對進貨單或銷售單進行核對審查，并進行登記；用戶要獲得進貨、銷售、庫存信息時，可以對進貨情況、銷售情況、庫存情況進行查詢。企業(yè)產(chǎn)品銷售管理系統(tǒng)主要的功能模塊有：基本信息、訂單管理、銷售管理、進貨管理、庫存管理、往來管理、綜合查詢、系統(tǒng)管理模塊。
二、系統(tǒng)主要實現(xiàn)功能有。
1.該管理系統(tǒng)將對庫存產(chǎn)品進行資料管理和統(tǒng)計，對產(chǎn)品的訂單、進貨單和用戶信息進行錄入管理和統(tǒng)計；2.該管理軟件將根據(jù)用戶的需要對訂單、進貨單、銷售單、庫存單的情況進行查詢；3.該管理軟件將為用戶提供賬號管理，以便用戶對賬號進行管理，具體為添加用戶、刪除用戶、修改用戶密碼；4.該管理軟件提供企業(yè)人員管理，能夠?qū)ζ髽I(yè)員工進行分類管理，實現(xiàn)添加新員工或者刪除員工，修改基本信息等功能。
三、系統(tǒng)研究設(shè)計的目標和需求分析。
產(chǎn)品銷售企業(yè)需要處理大量的供應(yīng)商和客戶信息，還要時刻更新企業(yè)所銷售的產(chǎn)品信息，不斷地添加、修改銷售信息。面對各種不同的信息，需要合理的數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)來保存數(shù)據(jù)信息，還需要有效的程序結(jié)構(gòu)支持各種數(shù)據(jù)操作的執(zhí)行。本課題的工作就是開發(fā)一個產(chǎn)品銷售信息管理軟件。使用jsp技術(shù)可以動態(tài)生成管理頁面，可以使產(chǎn)品的銷售和管理變得很輕松。管理員登陸后只需添加或修改相應(yīng)產(chǎn)品信息元素就可以了，系統(tǒng)將自動生成對應(yīng)的信息。而使用mysql數(shù)據(jù)庫將減輕維護人員的工作量，使系統(tǒng)便于維護和管理。1.技術(shù)可行性：開發(fā)軟件可行性、開發(fā)硬件可行性。2.經(jīng)濟可行性。3.操作可行性。
b/s模式簡介。
b/s模式是一種以web技術(shù)為基礎(chǔ)的新型的系統(tǒng)平臺模式，它把傳統(tǒng)的c/s模式中的服務(wù)器部分分解為一個數(shù)據(jù)服務(wù)器和多個應(yīng)用服務(wù)器，從而構(gòu)成了三層結(jié)構(gòu)的客戶端服務(wù)器體系。
第1層客戶端是用戶與整個系統(tǒng)的接口?？蛻舻膽?yīng)用程序精簡到一個通用的瀏覽器軟件，如microsoftinternetexplorer，360等瀏覽器將html代碼轉(zhuǎn)換成圖文并茂的網(wǎng)頁，網(wǎng)頁具備一定的交互功能，允許用戶在網(wǎng)頁提供的申請表上輸入信息提交給后第2層的web服務(wù)器，并提出處理請求。
第2層web服務(wù)器將啟動相應(yīng)的進程來響應(yīng)這一請求，并動態(tài)生成一串html代碼，將嵌入的處理結(jié)果返回給客戶端瀏覽器。如果客戶端提交的請求包括數(shù)據(jù)的存取，web服務(wù)器還需要與數(shù)據(jù)庫服務(wù)器協(xié)同完成這一處理工作。
第3層數(shù)據(jù)庫服務(wù)器的任務(wù)類似于c/s模式，負責(zé)協(xié)調(diào)不同的web服務(wù)器發(fā)出的sql請求。
jsp對數(shù)據(jù)庫的操作。
jdbc技術(shù)概述。
jdbc是java數(shù)據(jù)庫連接（javadatabaseconnectivity）技術(shù)的簡稱。提供了訪問數(shù)據(jù)庫的api，它由一些java類和接口組成。jdbc操作不同的數(shù)據(jù)庫僅僅是連接方式上的差異而已，一旦和數(shù)據(jù)庫建立連接，就可以使用jdbc提供的api操作數(shù)據(jù)庫。
系統(tǒng)設(shè)計思想。
頁面模塊化。
系統(tǒng)把頁面中的一些常用部分集成為模塊，如頁面的頭和尾，這樣設(shè)計的頁面如果有重復(fù)出現(xiàn)部分，只需要拿現(xiàn)成的模塊來組裝就可以了。
三層結(jié)構(gòu)。
本系統(tǒng)采用三層架構(gòu)設(shè)計，它的工作原理如圖1所示。
采用三層架構(gòu)以后，用戶界面層通過統(tǒng)一的接口向業(yè)務(wù)層發(fā)送請求，業(yè)務(wù)層按自己的邏輯規(guī)則將請求處理后進行數(shù)據(jù)庫操作，然后將數(shù)據(jù)庫返回的數(shù)據(jù)封裝成類的形式返回給用戶層。這樣用戶界面層甚至可以不知道數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)，它只要維護與業(yè)務(wù)層之間的接口即可。這種方式在一定程度上增加了數(shù)據(jù)庫的安全性，同時減低了對用戶界面層開發(fā)人員的要求，因為它根本不需要進行任何數(shù)據(jù)庫操作。
上面的javabean通過返回對象的形式來返回數(shù)據(jù)，在類的內(nèi)部可以規(guī)定哪些數(shù)據(jù)可訪問，哪些數(shù)據(jù)是只讀，從而通過封裝數(shù)據(jù)達到再一次提高數(shù)據(jù)安全性的目的。
數(shù)據(jù)庫的設(shè)計。
數(shù)據(jù)庫在一個信息管理系統(tǒng)中占有非常重要的地位，數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)設(shè)計的好壞將直接對應(yīng)用系統(tǒng)的效率以及實現(xiàn)的效果產(chǎn)生影響，數(shù)據(jù)庫好比人的大腦的記憶系統(tǒng)，沒有了數(shù)據(jù)庫就沒有了記憶系統(tǒng)。合理的數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)設(shè)計可以提高數(shù)據(jù)存儲的效率，保證數(shù)據(jù)的完整和一致。
參考文獻：
[3]張新蘭主編.管理信息系統(tǒng)[m].北京：清華大學(xué)出版社，
銷售管理本科論文篇三
一、薪酬的定義。
薪酬可從多個角度進行界定。美國著名薪酬管理專家米爾科維奇（2002）將薪酬界定為雇員作為雇傭關(guān)系中的一方得到的各種貨幣收入，以及各種具體的福利。約瑟夫j.馬爾托奇奧基于激勵工具的角認為薪酬是指雇員為完成工作而得到的內(nèi)在和外在獎勵。
我國理論界有些學(xué)者將薪酬分為狹義和廣義。狹義的薪酬是指個人獲得的以工資、獎金等以金錢或?qū)嵨镄问街Ц兜幕貓螅粡V義的薪酬包括經(jīng)濟性報酬和非經(jīng)濟性報酬。經(jīng)濟性報酬指工資、獎金、福利待遇和假期等，即貨幣薪酬；非經(jīng)濟性報酬指個人對企業(yè)及工作本身在心理上的感受，即非貨幣報酬。
綜上所述，對薪酬的內(nèi)涵可從以下四個方面來理解：
（一）薪酬支付的前提是雇傭關(guān)系。
（二）薪酬支付的主體是雇主。
（三）薪酬支付的客體是雇員。
（四）薪酬支付的內(nèi)容是薪酬。
二、薪酬的薪酬構(gòu)成。
從上述對薪酬內(nèi)涵的分析可以看出，非經(jīng)濟性報酬是總體薪酬的重要組成部分。然而，關(guān)于薪酬和薪酬管理的研究中，由于大多數(shù)員工主要關(guān)注經(jīng)濟性報酬部分，企業(yè)薪酬的設(shè)計主要關(guān)注于經(jīng)濟性報酬。經(jīng)濟性報酬主要包括以下內(nèi)容：
（1）基本工資，能幫助員工避免收入風(fēng)險，但它與員工的工作努力程度和勞動成果沒有直接聯(lián)系。
（2）績效加薪，根據(jù)員工的年度績效評價結(jié)果而確定的對基礎(chǔ)工資的增加部分，是對員工超額完成工作部分或工作績效突出部分的獎勵性報酬，旨在鼓勵員工提高工作效率和工作質(zhì)量。
（3）激勵薪酬，是企業(yè)業(yè)預(yù)先將利益分享方案告知員工的方法。
（4）津貼和福利，福利和津貼屬于附加薪酬，也叫福利薪酬。
三、保險公司銷售人員薪酬制度一以中國太平洋財產(chǎn)保險股份有限公司四川分公司為例。
（一）銷售人員定薪原則。
根據(jù)中國太平洋財產(chǎn)保險股份有限公司四川分公司薪酬管理的有關(guān)規(guī)定，銷售人員的定薪原則主要有以下幾點：1.總公司銷售管理部和人力資源部制定銷售系列人員薪酬指導(dǎo)方案，各機構(gòu)按照指導(dǎo)方案的要求執(zhí)行；2.總公司原則要求同機構(gòu)、同級別、同類型銷售人員薪酬水平基本相當(dāng)，且非專業(yè)銷售人員不低于專業(yè)渠銷售人員；3.新聘銷售人員原則上從初級開始定級定薪，無相關(guān)工作經(jīng)驗的，應(yīng)從見習(xí)級開始定級定薪。新聘銷售人員需設(shè)置三個月的試用期，試用期考核指標不低于對應(yīng)級別三個月考核業(yè)務(wù)量的80%。
（二）銷售人員薪酬發(fā)放原則。
中國太平洋財產(chǎn)保險股份有限公司四川分公司銷售人員薪酬發(fā)放原則如下：1.基本工資部分。按定薪標準，每月由人力資源部按公司相關(guān)人事制度發(fā)放；2.考核績效工資部分。每月與基本工資一同發(fā)放；月度考核結(jié)果與銷售人員考核績效工資的掛鉤辦法及補發(fā)辦法按考核規(guī)定執(zhí)行；3.福利部分。銷售系列員工按照所在機構(gòu)相關(guān)標準享受公司規(guī)定的各項福利，包括社會保險和住房公積金繳納、過節(jié)費、育培訓(xùn)、休假等。
四、保險公司銷售人員薪酬管理制度改革的思考與建議。
（一）改革營銷員的福利制度。
1、實行等級福利待遇。長期以來，盛行著福利平均主義，福利和營銷員業(yè)績之間的聯(lián)系不大，起不到激勵營銷員起的作用。所以保險公司需要完善營銷員的等級福利待遇制度，對營銷員等級進行科學(xué)劃分，使得不同等級的人員享有不同的福利待遇。
2、實行保險公司福利形式的多樣化。讓營銷員可以自由選擇自己所需要的福利，如同自助餐一樣，所以這種福利形式也被稱為為自助式福利。營銷員需要什么，保險公司就會發(fā)什么，充分尊重營銷員本身。
3、營銷員參與福利的設(shè)計。讓營銷員參與設(shè)計自身的福利，讓營銷員身在其中能找到別樣的滿足感和親切感，并且一旦員工擁有了對自己福利形式的發(fā)言權(quán)，則對工作的滿意度以及對公司的忠誠度都會得到顯著的提升。
（二）建立有效的保險營銷員經(jīng)濟增加值激勵體系。
具體措施有：第一點、每個保險所要承擔(dān)的公司資本成本都必須要做到心中有數(shù)，只有當(dāng)營銷員自身明確了自己所負擔(dān)的資本成本時，才能明確知曉自己所獲的獎金基數(shù)。第二點、還要確定營銷員的獎金比例，做到銷售額越大，則獎金比例也就越大。
（三）健全保險公司內(nèi)部管理制度。
建立考核領(lǐng)導(dǎo)小組與工作小組。加強考核主體和被考核者的培訓(xùn)，同時闡明考核的最終目的是幫助提高營銷員的個人技能與素質(zhì)，從而改善公司和營銷員個人的整體績效，并把考核指標及其權(quán)重進行公示，將公司的經(jīng)營目標在考核體系中明確體現(xiàn)。
銷售管理本科論文篇四
銷售員工激勵是企業(yè)激勵機制的一個主要組成部分，在商業(yè)化競爭日益激烈的今天，能否凝聚銷售人員的向心力是公司成敗的關(guān)鍵。而要提高銷售人員的工作效率，需要從影響銷售人員工作積極性的重要方面即精神的滿足、目標實現(xiàn)、業(yè)績評價、薪酬等方面進行激勵，因地制宜科學(xué)的運用激勵機制，建立起適合企業(yè)特色、時代要求和銷售人員需要的激勵體制。
一、員工激勵管理的重要性。
企業(yè)對員工進行激勵管理的主要目的是正確地引導(dǎo)員工的工作動機，讓他們在實現(xiàn)組織目標的同時實現(xiàn)自身的價值，從而使他們的積極性和創(chuàng)造性得以保持和發(fā)揚下去。如今，企業(yè)競爭日益激烈，每個企業(yè)都在對員工進行不同形式的激勵，以使企業(yè)在市場競爭中掌握主動權(quán)。因此通過科學(xué)的激勵管理調(diào)動員工的積極性、創(chuàng)造性是十分必要的。
（一）激勵的內(nèi)涵。激勵是指激發(fā)人的動機和潛能，引導(dǎo)人的行為，使其充分發(fā)揮內(nèi)在的潛力，為實現(xiàn)所追求的目標而不斷努力的過程。管理學(xué)中，激勵是一種精神力量，是指管理者促進、引導(dǎo)下級形成動機，發(fā)揮增強、激發(fā)和推進作用，以引導(dǎo)行為實現(xiàn)目標的活動過程。
（二）激勵管理的重要性。人力資源是構(gòu)成企業(yè)優(yōu)秀競爭力的主要因素，現(xiàn)代企業(yè)的管理者也認識到人力資源對企業(yè)發(fā)展的重要促進作用。當(dāng)前，現(xiàn)代企業(yè)加強對激勵理論的應(yīng)用及其激勵管理藝術(shù)的研究有著十分重要的意義。
企業(yè)實行激勵的目的是誘導(dǎo)員工的工作動機，讓他們在實現(xiàn)組織目標的同時實現(xiàn)自身的價值，提高其滿意度，從而使他們繼續(xù)保持工作的積極性。在現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理中，對員工進行合理有效的激勵有著重要的現(xiàn)實意義。
激勵可以增強企業(yè)的凝聚力和向心力，能夠培養(yǎng)和留住企業(yè)所需的各種優(yōu)秀人才。大多數(shù)企業(yè)主要也是通過激勵管理手段來增強企業(yè)的凝聚力，激發(fā)員工的工作積極性。
二、a專賣店銷售人員激勵管理現(xiàn)狀及存在的問題。
銷售管理本科論文篇五
摘要：隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展，信息化儼然成為當(dāng)今乃至今后企業(yè)管理創(chuàng)新的重要組成部分。因此，在水泥銷售管理過程中，更應(yīng)結(jié)合先進的信息技術(shù)，創(chuàng)建高效的水泥銷售管理系統(tǒng)，進而提高水泥銷售管理水平，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)提供了強有力的管控平臺，并為企業(yè)最終實現(xiàn)利益最大化目標提供可靠保障。本文主要是對我國水泥銷售管理系統(tǒng)的應(yīng)用現(xiàn)狀進行探討分析，從中找出問題所在，并提出相應(yīng)的解決策略。
關(guān)鍵詞：水泥銷售管理系統(tǒng)應(yīng)用策略。
近年來，我國市場經(jīng)濟體制改革不斷發(fā)展與深化，同時，國內(nèi)外市場競爭格局發(fā)生重大變化，競爭環(huán)境日益惡劣。因而，作為市場競爭的主體——企業(yè)，也必須不斷地改革與發(fā)展，引入新的管理模式，以便于更好地適應(yīng)當(dāng)今社會發(fā)展的需求。在企業(yè)的生存發(fā)展過程中，產(chǎn)品的銷售成為企業(yè)生存與發(fā)展的頭等大事，是企業(yè)長期發(fā)展而不竭的根本。將當(dāng)今先進的計算機技術(shù)應(yīng)用于銷售管理以及業(yè)務(wù)統(tǒng)計等,不僅可以提高企業(yè)的生產(chǎn)效率，以最少的勞動量和最短的時間取得最大的經(jīng)濟效益,而且還可以提高企業(yè)的核心競爭力。因此，在水泥企業(yè)的銷售管理中，也要根據(jù)管理中的各環(huán)節(jié)流程特點，不斷設(shè)計和開發(fā)新的、有效的銷售管理系統(tǒng)，進而為企業(yè)創(chuàng)造更大的利潤空間。
一、水泥銷售管理系統(tǒng)的現(xiàn)狀分析。
調(diào)查顯示，計算機技術(shù)真正在我國企業(yè)的日常生產(chǎn)中應(yīng)用的時間比較晚，幾乎是上個世紀70年代左右才開始在我國各企業(yè)中得到廣泛的應(yīng)用。因此，我國企業(yè)水泥銷售管理系統(tǒng)發(fā)展也尚未完善，需要對其進行更深層次的探討，目前我國企業(yè)中的大多數(shù)管理系統(tǒng)項目都集中在人事、工資及倉庫管理方面,很少涉足銷售管理領(lǐng)域，這與我國企業(yè)長期以來忽視企業(yè)銷售管理工作是分不開的。同時,銷售管理工作的復(fù)雜性以及銷售效益的間接性,也不同程度地影響到了企業(yè)水泥銷售管理系統(tǒng)的開發(fā)與應(yīng)用。此外，由于相關(guān)管理人員缺乏一定的理論水平與操作經(jīng)驗，從而使得他們在面對大量銷售數(shù)據(jù)時往往難以及時、準確地整理出自己想要的數(shù)據(jù),無法有效地促進企業(yè)水泥銷售的順利進行，加上企業(yè)中心領(lǐng)導(dǎo)因無法掌握銷售動態(tài)情況,不能及時做出正確決策，最終可能給企業(yè)造成經(jīng)濟損失。
（一）水泥銷售管理系統(tǒng)必須以信息化為目標。
在水泥銷售管理系統(tǒng)應(yīng)用過程中，必須以實施銷售管理信息化為目標。通過建立統(tǒng)一客戶信息庫，對其合同、自然屬性、提貨單、回款等信息進行動態(tài)管理，形成一個系統(tǒng)的、全面的市場信息數(shù)據(jù)庫。同時，在銷售過程中對客戶訂單執(zhí)行情況跟蹤管理，對發(fā)貨、運輸進行監(jiān)控、調(diào)度、響應(yīng)和分析，對企業(yè)銷售的產(chǎn)品按區(qū)域、品種、客戶、時間等類別進行查詢、統(tǒng)計、分析，防止個人壟斷客戶資源，杜絕挪用、快速回款，占用貨款，提高售后服務(wù)質(zhì)量和水平，最大限度地滿足客戶需求，進而為企業(yè)節(jié)省不必要的開支。同時，還要做到提高銷售流程效率，提高銷售管理規(guī)范化水平，提高客戶滿意度和忠誠度，提高銷售預(yù)測的準確性，進而建立客戶資源競爭優(yōu)勢。其中信息數(shù)據(jù)包括庫存數(shù)據(jù)、售貨數(shù)據(jù)、生產(chǎn)報表等。
（二）水泥銷售管理系統(tǒng)的設(shè)計要符合行業(yè)特點。
在企業(yè)水泥銷售的日常管理中，所應(yīng)用的銷售管理系統(tǒng)必須根據(jù)水泥大批量，多車次發(fā)貨，主要以汽車發(fā)貨為主等行業(yè)特來開展工作。因為，與其它生產(chǎn)資料不相同，水泥容易受到外界因素的影響，也就是說水泥銷售的因素多且變化快，如受地方政策、國家、天氣、地區(qū)等影響。同時，水泥銷售的季節(jié)性較明顯，經(jīng)常出現(xiàn)旺季脫銷，淡季滯銷現(xiàn)象，這就要求使用水泥銷售管理系統(tǒng)時更要結(jié)合該特點。此外，還要確保發(fā)貨時間集中，發(fā)貨作業(yè)流程嚴密，運輸是夜里運輸為主，盡可能地為企業(yè)日常運作降低成本。對于訂單類型比較多的情況，可以跟客戶簽訂合同，每一張張合同訂單都應(yīng)該對應(yīng)若干張?zhí)嶝泦危恳粡執(zhí)嶝泦慰梢苑峙嶝?，對?yīng)若干張出庫單。
企業(yè)選取水泥銷售管理系統(tǒng)時，必須要水泥銷售管理系統(tǒng)的目標明確，目的性強，要鑒于客戶的需求和對系統(tǒng)的分析。因此，要具備以下特點：
1）使用目前最先進的軟件編程,易于維護和管理，延長了生命周期,提高管理效率；
4）是具有較強的安全可靠性，能夠保障企業(yè)的銷售安全。同時，還必須定期備份數(shù)據(jù),根據(jù)業(yè)務(wù)分工設(shè)置操作權(quán)限,具有上機密碼及權(quán)限設(shè)置手段,實現(xiàn)了系統(tǒng)的高可靠性,使企業(yè)能夠安全、全面地了解水泥銷售情況,提高水泥銷售管理的效率。同時，水泥銷售管理系統(tǒng)必須包括主模板、密碼模板、售貨模板、提貨模板、客戶模板以及報表設(shè)計器。
（四）定期對系統(tǒng)實施評價。
企業(yè)在使用水泥銷售管理系統(tǒng)時，必須具有管理動態(tài)、集成、實時等特點。以便于系統(tǒng)對銷售系統(tǒng)資金流、物流、信息流進行一體化管理，并能夠及時、快捷、多層次、全面地管理企業(yè)水泥銷售，為營銷決策與客戶服務(wù)提供堅實的基礎(chǔ)。同時，在管理過程中必須要使管理工作流程合理規(guī)范，盡可能降低銷售成本。通過管理系統(tǒng)自動地采集、處理、分析企業(yè)水泥銷售數(shù)據(jù)，杜絕偷盜水泥、篡改數(shù)據(jù)等損害企業(yè)與客戶利益的行為。此外，還有利于擴大企業(yè)的銷售市場，因而通過水泥銷售管理系統(tǒng)能夠在合同執(zhí)行與發(fā)貨過程中提高客戶的服務(wù)能力與資源的平衡效率，提高了市場占有率，為企業(yè)最終創(chuàng)造經(jīng)濟效益與市場效益提供可靠保障。據(jù)報道，企業(yè)實驗水泥銷售管理系統(tǒng)后，在發(fā)貨管理中多年難以解決的問題，排除了人為因素對企業(yè)利益與客戶利益的侵害，實現(xiàn)了袋散水泥計量數(shù)據(jù)自動采集與處理，同時每年為企業(yè)減少約大量的水泥損失和成本開支。
三、水泥銷售管理系統(tǒng)發(fā)展趨勢。
隨著信息技術(shù)高速發(fā)展,使得國際交流與合作日益頻繁，并將全球的經(jīng)濟、文化緊密地結(jié)合在一起,因而，任何一個行業(yè)的新產(chǎn)品，新管理模式、新思想和概念都可以立即通過網(wǎng)絡(luò)和先進的信息技術(shù)傳遍世界，進而為其他企業(yè)所應(yīng)用，從而使得各行業(yè)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)乃至整個社會的管理體系都發(fā)生著深刻變化。企業(yè)的水泥銷售管理也不例外,由于銷售是企業(yè)實現(xiàn)利潤和經(jīng)營目標的主要手段，因而必須加大對企業(yè)銷售環(huán)節(jié)的投入與研究工作，引入先進計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)逐步改變傳統(tǒng)的銷售管理模式，切實地提高企業(yè)的經(jīng)濟效益。國內(nèi)外水泥銷售管理系統(tǒng)的發(fā)展趨勢主要體現(xiàn)在以下方面：
（一）水泥行業(yè)銷售管理系統(tǒng)發(fā)展趨勢。
與其它產(chǎn)品不同，水泥有著銷售批量大、多車次、發(fā)貨流程嚴密、發(fā)貨時間集中、季節(jié)性強、受天氣影響嚴重等特點，未來水泥行業(yè)銷售管理系統(tǒng)的發(fā)展趨勢主要體現(xiàn)在：
（3）優(yōu)化整體供應(yīng)鏈。國際大型水泥企業(yè)信息系統(tǒng)應(yīng)用由企業(yè)內(nèi)部應(yīng)用向企業(yè)間協(xié)同商務(wù)發(fā)展，向支持異地的、遠程、一體化業(yè)務(wù)處理的應(yīng)用系統(tǒng)轉(zhuǎn)變，優(yōu)化整體供應(yīng)鏈，加強對上下游企業(yè)的整合。
（二）在電子商務(wù)方面,企業(yè)內(nèi)外部的運作模式將發(fā)生巨大轉(zhuǎn)變。
得益于先進的計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，大大縮短了人們交流與合作時間和空間的距離,促進了企業(yè)內(nèi)部之間各部門和員工之間溝通方式，乃至強化不同企業(yè)與不同國家之間的合作，徹底地改變了傳統(tǒng)的企業(yè)管理方式。因此，在水泥企業(yè)銷售過程中對于企業(yè)內(nèi)部工作和業(yè)務(wù)流程的控制,企業(yè)將會主動地大量采用電子商務(wù)模式進行交流,大大節(jié)省了企業(yè)的差旅費用，使得企業(yè)日常管理業(yè)務(wù)都能夠通過互聯(lián)網(wǎng)順利進行。企業(yè)在開發(fā)銷售管理系統(tǒng)時，也要結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)平臺而進行，擴大客戶了解企業(yè)的渠道，及時為客戶更新銷售信息，以便于客戶對產(chǎn)品了解更透徹，同時，也便于水泥企業(yè)對其內(nèi)部事務(wù)的管理與控制，進而提高銷售服務(wù)質(zhì)量。
參考文獻：
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銷售管理本科論文篇六
摘要：結(jié)合“全面薪酬管理”思想，針對銷售人員需求，以全面薪酬理念作為實施薪酬管理的出發(fā)點，分析中小企業(yè)銷售人員全面薪酬管理的必要性。
關(guān)鍵詞：中小企業(yè)銷售人員全面薪酬管理。
1中小企業(yè)。
中小企業(yè)是與所處行業(yè)的大企業(yè)相比人員規(guī)模、資產(chǎn)規(guī)模與經(jīng)營規(guī)模都比較小的經(jīng)濟單位。2011年我國出臺了《中小企業(yè)劃型標準規(guī)定》。根據(jù)規(guī)定把中小企業(yè)劃分為中型、小型、微型三種類型，具體標準見表1：
2中小企業(yè)銷售人員的特點。
銷售人員是指直接進行銷售的人員，包括：總經(jīng)理、業(yè)務(wù)經(jīng)理、市場經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理、業(yè)務(wù)代表等。銷售人員作為中小企業(yè)員工中相對獨立的一個群體，有以下明顯的特點：
人員流動性大。
銷售人員經(jīng)常想到跳槽以改變自己的工作環(huán)境。另一方面，他們也試圖想通過不斷地跳槽來找到最適合自己的工作，從而使自己對未來的職業(yè)生涯有所規(guī)劃。
工作難以監(jiān)督。
銷售人員工作時間自由，單獨行動多。管理人員無法全面監(jiān)督銷售人員的行為，而用科學(xué)有效的績效考核制度作為指導(dǎo)銷售人員從事銷售活動的指揮棒，能規(guī)范銷售人員的行為，使銷售人員全身心的投入到銷售工作中，提高工作效率。
工作業(yè)績不穩(wěn)定。
銷售人員的工作業(yè)績受社會政治環(huán)境、流行趨勢、季節(jié)變化、消費者心理等多方面因素的影響，從某種程度上說，銷售人員的工作業(yè)績具有不可控性，非常不穩(wěn)定。
3全面薪酬管理。
全面薪酬管理體系是以員工為導(dǎo)向的整體性的系統(tǒng)薪酬設(shè)計，薪酬是員工個人行為所導(dǎo)向的目標和工作動機產(chǎn)生的源泉，有效的薪酬體系及其管理必須讓員工明確知道什么樣的行為是組織所倡導(dǎo)的。由馬斯洛的需求層次理論和赫茲伯格的雙因素理論可以知道，建立全面薪酬體系的目的就是要在保健因素之外提供激勵因素來滿足員工較高層次的需求。
4中小企業(yè)銷售人員薪酬管理。
中小企業(yè)銷售人員薪酬管理現(xiàn)狀。
目前，我國中小企業(yè)銷售人員主要采用以下幾種薪酬模式：
底薪+提成。
我國企業(yè)銷售人員現(xiàn)行的薪酬形式一般是基本工資加提成。管理體制趨于成熟，客戶群相對穩(wěn)定的企業(yè)，采用高工資低提成，或年薪制，更有利于企業(yè)維護和鞏固現(xiàn)有的市場渠道和客戶關(guān)系。反之，如果一個企業(yè)處于起步階段，需要依賴銷售人員不斷開拓市場，保持與客戶密切聯(lián)系，利用低工資高提成的薪酬制度更能激發(fā)銷售人員的工作積極性。
底薪+提成+獎金。
銷售是一項極具挑戰(zhàn)性的工作，合理的薪酬獎勵是激勵他們克服困難，力創(chuàng)佳績的法寶。多數(shù)中小企業(yè)對銷售人員采取“底薪+提成+獎金”的薪酬結(jié)構(gòu)。
個性薪酬。
對于銷售經(jīng)理一般采取年薪制辦法，而對于銷售新手，許多企業(yè)常常實行“瓜分制”的薪酬制度。所謂“瓜分制”，就是企業(yè)將全體新進銷售人員視作一個整體，確定其收入之和，每個員工的收入則按貢獻大小占總貢獻的比例計算，其計算公式為：個人月薪=總工資*（個人月貢獻/全體月貢獻）。該制度有利于拉近新增員工的收入距離。
指標工資制。
指標工資制就是企業(yè)首先對每一個銷售人員崗位的所有工作分解成一系列具體指標，并依其對本企業(yè)的相對價值設(shè)定一個工資總額。然后，根據(jù)每個指標在該崗位上的權(quán)重把崗位工資總額分解到每個指標上。最后，月底對該崗位的占有者就各項指標進行考核。
中小企業(yè)銷售人員薪酬管理存在的問題。
缺乏整體規(guī)劃。
一些中小型企業(yè)的薪酬確定具有很大的隨意性，一是薪酬確定的隨意性。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者憑借自己的行xxx威和管理經(jīng)驗，硬性規(guī)定企業(yè)銷售人員每日或每周、每月、每年的薪酬。二是薪酬的模糊性。許多企業(yè)銷售人員不知自己的薪酬是如何確定的，薪酬確定的標準是什么，這種薪酬的模糊性容易引發(fā)員工種種猜測甚至不滿。
缺少崗位評估基礎(chǔ)。
崗位評估是員工薪酬提升的基礎(chǔ)。很多企業(yè)管理者按主觀意識設(shè)定職級崗位。有些中小企業(yè)只是運用簡單的排序法排出等級，將同等級同類別的崗位歸類歸檔。
缺乏績效考評體系。
許多銷售人員的績效考核指標中，缺少定性指標，比如市場信息的收集，客戶關(guān)系的處理、售后服務(wù)水平等。特別是有些企業(yè)的銷售人員薪酬考核指標不包含團隊業(yè)績指標，因此導(dǎo)致銷售人員只關(guān)注本人的業(yè)績，使得薪酬設(shè)計不能發(fā)揮“團隊”的激勵導(dǎo)向作用。
由于中小企業(yè)在銷售人員的薪酬管理上存在以上問題，嚴重影響了企業(yè)的健康發(fā)展，所以中小企業(yè)必須要優(yōu)化對銷售人員的薪酬管理方案。
5中小企業(yè)銷售人員實施全面薪酬管理的必要性。
外在（經(jīng)濟性）報酬并不是企業(yè)留住銷售人員，特別是優(yōu)秀銷售人員的全部原因。銷售人員從事銷售工作的滿足感不僅僅來自于物質(zhì)方面，特別是隨著社會的發(fā)展，銷售人員對精神生活和其他非經(jīng)濟性報酬的追求越來越強烈，如成長機會、升職、對企業(yè)的認同感和滿足感等。從中小企業(yè)銷售人員薪酬管理存在的問題中也可以看到，金錢激勵并不一定總是企業(yè)最有效、最上策的激勵方法，因此在設(shè)計薪酬模式時，不但要重視經(jīng)濟性薪酬資源的配置，也要重視非經(jīng)濟性薪酬資源的開發(fā)，設(shè)計一個包括外在（經(jīng)濟性）薪酬和內(nèi)在（非經(jīng)濟性）薪酬的全面薪酬管理方案。
銷售管理本科論文篇七
[摘要]百貨商場銷售管理系統(tǒng)利用先進的管理技術(shù)，提高企業(yè)銷售管理水平，實現(xiàn)信息管理的現(xiàn)代化、科學(xué)化、規(guī)范化。本文主要對管理系統(tǒng)的分析，功能規(guī)劃、功能模塊方面進行詳細介紹。
[關(guān)鍵詞]百貨商場銷售管理系統(tǒng)信息管理現(xiàn)代化。
1、引言。
本系統(tǒng)是天虹百貨商場銷售管理系統(tǒng)，一個銷售管理系統(tǒng)應(yīng)該有哪些實體，有供應(yīng)商、商品、職員。在知道有這些實體后還要明白各實體之間的聯(lián)系是什么。聯(lián)系確定后也需要確定本系統(tǒng)該有哪些模塊，在進行系統(tǒng)設(shè)計前要好好進行規(guī)劃。本系統(tǒng)主要有商品進貨管理、商品銷售管理、員工信息管理、供應(yīng)商信息管理、商品庫存查詢和商品銷售查詢。
系統(tǒng)的模塊和數(shù)據(jù)表都確定后就要跟一起開發(fā)的人員進行分工。本人的模塊是系統(tǒng)登錄和商品進貨、銷售、退貨管理模塊。同時系統(tǒng)登錄也是本人的任務(wù)。分工完成了就正式進入開發(fā)，先設(shè)計界面。為實現(xiàn)界面的各種功能進行編寫代碼，代碼完成后。對數(shù)據(jù)庫進行操作，其實對數(shù)據(jù)庫操作、界面設(shè)計和代碼編寫可能是交互進行的。因為是通過代碼把數(shù)據(jù)庫里的數(shù)據(jù)顯示在界面上。
2、系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)。
在需求分析的基礎(chǔ)上，天虹百貨商場銷售管理系統(tǒng)分為6大主要模塊，分為員工信息管理、供應(yīng)商信息管理、進貨商品信息管理、銷售商品信息管理、退貨信息管理、系統(tǒng)維護管理和登錄查詢系統(tǒng)。登錄系統(tǒng)主要完成不同用戶的登錄操作。員工信息管理主要是對員工的基本信息進行管理，包括信息的添加、修改、刪除和查詢等操作。供應(yīng)商信息管理模塊是對公司供應(yīng)商信息的添加、修改、刪除操作。進貨、銷售、退貨信息管理是分別對商品的進貨、銷售、退貨信息進行添加、修改、刪除和查詢等操作。商場進銷存銷管理系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)如圖1所示。
由圖3.1可以清楚的看到本系統(tǒng)主要模塊，以及主要模塊下包含的一些子模塊。對本系統(tǒng)到底有哪些功能也很清楚，該系統(tǒng)包含的信息完不完善基本也可以有個大概的了解。
*進貨管理模塊：主要對百貨商場的進貨信息進行管理，以及對商品的添加、刪除、修改等操作。
*銷售管理模塊：主要對商品的銷售和退貨信息進行管理，如對銷售的添加、刪除、修改等操作。
*庫存管理模塊：主要完成對商品的信息統(tǒng)計，產(chǎn)生庫存警報，以及對庫存商品的查詢功能。
*系統(tǒng)維護模塊：主要對系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫進行維護，可以對該系統(tǒng)進行數(shù)據(jù)的備份和數(shù)據(jù)的還原。
3、業(yè)務(wù)流程圖。
天虹百貨商場銷售管理系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程屬于大眾化流程，界面友好，操作簡單，適用用各類人群的使用，不需要有專業(yè)的計算機知識。
天虹百貨商場銷售管理系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程：首先是登入系統(tǒng)，驗證成功便進入系統(tǒng)主窗體，主窗體中存在各個管理系統(tǒng)的各種功能，進入各種功能模塊實現(xiàn)對商品信息的管理。
4、數(shù)據(jù)庫設(shè)計。
根據(jù)功能分析得出數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù)項和數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)以后，就可以設(shè)計出能夠滿足用戶需求的各種實體以及它們之間的關(guān)系，為后面的邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計打下基礎(chǔ)。這些實體包含各種具體信息，通過相互之間的作用形成數(shù)據(jù)的流動。
為了更清楚地描述各實體之間的關(guān)系可以使用e-r圖表示。e-r圖是用來描述某一組織（單位）的概念模型，提供了表示實體、屬性和聯(lián)系的方法。構(gòu)成e-r圖的基本要素是實體、屬性和關(guān)系。實體是指客觀存在并可相互區(qū)分的事特；屬性指指實體所具有的每一個特性。
天虹百貨商場牽扯到諸多商品的物流配送，所以供應(yīng)商的信息商場必須了解，而每件商品對應(yīng)不同的供應(yīng)商，此時必須在數(shù)據(jù)庫中建立一個供應(yīng)商信息表，用于存儲所有供應(yīng)商信息。
在開發(fā)過程中必須考慮系統(tǒng)的安全性，只有有權(quán)限的人員才能進入到系統(tǒng)當(dāng)中去，所以在數(shù)據(jù)庫中必須建立一個員工信息表，用于存儲管理系統(tǒng)的員工信息。
天虹百貨商場對商品的所有進貨信息必須有詳細的了解，信息必須全面正確真實，這對商場的管理非常重要，所以在數(shù)據(jù)庫中要建立一個進貨信息表用于存儲進貨的詳細信息。
商場管理者要時刻了解現(xiàn)有商品的數(shù)量，以便及時的補充該貨物的數(shù)量，讓商場的運作更加有效，此時需要在數(shù)據(jù)庫中建立一個庫存信息表用于存儲剩余貨物的情況。
商場必須對所有商品的銷售情況有很詳細的了解，什么產(chǎn)品，賣了多少，什么時候賣的等等相關(guān)信息，此時需要在數(shù)據(jù)庫中建立一個商品銷售信息表，用于存儲所有商品的銷售信息。
當(dāng)顧客對某件商品不滿意時，可能會要求退貨，同時天虹百貨商場經(jīng)營者也要詳細地了解退貨信息。此時，需要在數(shù)據(jù)庫中建立一個商品退貨信息表用于存儲所有退貨信息。
總結(jié)。
本文主要介紹在天虹百貨商場銷售管理系統(tǒng)分析中，應(yīng)用需求分析階段介紹了系統(tǒng)中的一般操作和數(shù)據(jù)流圖的開發(fā)，系統(tǒng)功能模塊設(shè)計階段介紹了天虹百貨商場銷售管理系統(tǒng)中的模塊，以及模塊中的子模塊。數(shù)據(jù)庫概念設(shè)計階段介紹了系統(tǒng)中的實體以及實體之間的關(guān)系，實體的組成屬性。
參考文獻。
銷售管理本科論文篇八
一、目的：
圍繞以企業(yè)效益為根本，運用規(guī)范銷售運作系統(tǒng)加強銷售人員的日常管理工作，做到工作規(guī)范化、清晰化和科學(xué)化。從而提高工作效率、提升銷售人員的業(yè)務(wù)水準、打造一支忠誠敬業(yè)、團結(jié)向上的精英團隊。現(xiàn)根據(jù)公司的相關(guān)規(guī)定及目前公司的銷售運作具體情況，特制定本制度；銷售人員除遵守公司人事管理規(guī)定外，需遵守本規(guī)定各項條款。
二、銷售人員職責(zé)。崗位：營銷總監(jiān)。
營銷總監(jiān)是實現(xiàn)本崗位管轄范圍內(nèi)職能的第一責(zé)任人。是管轄范圍內(nèi)銷售管理制度、方案執(zhí)行、目標、政策的制訂者、實現(xiàn)者。其核心職責(zé)是：
1、全面負責(zé)銷售部的工作，拓展市場、組織、策劃銷售方案。管理并帶領(lǐng)銷售團隊。
2、根據(jù)公司全年工作計劃，布置年度工作任務(wù)，分解至各區(qū)域并制定部門工作計劃。
3、負責(zé)督促、檢查并指導(dǎo)各區(qū)域市場銷售人員的工作，落實工作進度。
4、負責(zé)銷售工作中各區(qū)域市場提交的各種促銷、推廣方案的審核，并適時向總經(jīng)理匯報工作情況。
5、負責(zé)銷售工作中發(fā)生的各種費用、票據(jù)的審核工作，協(xié)助財務(wù)部和總經(jīng)理合理做好內(nèi)部控制。
6、根據(jù)客戶的銷量、資信等情況和公司授予各業(yè)務(wù)人員的賬額等權(quán)限，制定客戶等級評定標準。
7、根據(jù)客戶的等級，確定客戶的賬期、賬額，保障‘應(yīng)收賬款’回收安全。
8、負責(zé)建立、建全‘應(yīng)收賬款’催收管理制度，根據(jù)財務(wù)部傳送的‘應(yīng)收賬款催收單’督促各區(qū)域負責(zé)人及時催收賬款，強化貨款催收管理工作。
9、制定業(yè)績考核措施，建立建全獎勵、激勵制度，能夠做到，人盡其才、物盡其力。并充分調(diào)動銷售人員的工作熱情。
10、制定并部署售后服務(wù)的工作流程，及時督促、指導(dǎo)解決客戶投訴等問題。
11、審核各種銷售合同。督促物流、儲運和供貨管理落實情況。
12、做好市場調(diào)研，定期召開工作會議，掌握市場動態(tài)?？偨Y(jié)經(jīng)驗，并根據(jù)實際情況，適時調(diào)整工作方案。
13、洞察市場及團隊中的工作問題，完善工作作風(fēng)，具有創(chuàng)新意識，不斷創(chuàng)造工作業(yè)績。
14、完成總經(jīng)理交辦的其它各項工作任務(wù)。
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銷售管理本科論文篇九
[摘要]銷售人員在企業(yè)的運營和發(fā)展中扮演著重要角色，是企業(yè)實現(xiàn)經(jīng)濟增長的關(guān)鍵所在。小企業(yè)拘于自身特點，在對銷售人員的管理方面存在著諸多問題。本文將對小企業(yè)中銷售人員管理存在的多種困惑和問題進行闡述，并提出了具體的管理改善建議和對策。
[關(guān)鍵詞]小企業(yè)；銷售人員；管理策略。
我國的小企業(yè)是構(gòu)成我國整體企業(yè)的主要成分，占總企業(yè)數(shù)的百分之九十以上，為緩解勞動人民就業(yè)壓力，促進社會經(jīng)濟發(fā)展做出了巨大貢獻。小企業(yè)有經(jīng)營規(guī)模不大，企業(yè)員工人數(shù)少，銷售額度不高等特點，這些就會成為企業(yè)自身發(fā)展的制約因素，對企業(yè)銷售人員的管理也存在著這樣或那樣的矛盾和困惑。
1、小企業(yè)銷售人員管理存在的問題。
第一，選拔優(yōu)秀人才的困難。小企業(yè)企業(yè)員工人數(shù)少，經(jīng)營規(guī)模不大，資金和實力都沒有什么優(yōu)勢，這就給企業(yè)的發(fā)展造成了極大的局限性。相比一些規(guī)模較大的企業(yè)，小企業(yè)中的薪資待遇和發(fā)展前途都表現(xiàn)出不足，這就給企業(yè)選拔人才帶來了極大的困難，同時優(yōu)秀銷售人員的嚴重流失也是小企業(yè)面臨的問題。
第二，員工工作負荷重。尤其小企業(yè)實力有限，員工少，所以企業(yè)對員工的利用非常充分，一般都要負責(zé)公司的整體運營，工作項目多，任務(wù)繁重，員工經(jīng)常性的面臨加班加點，這樣員工就難免對工作有情緒，有抱怨，也會在不同程度上影響工作效率和工作質(zhì)量。
第三，沒有給銷售人員提供更多的提升機會。對于小企業(yè)來說，除了一些元老級員工外，其他都是新人，每個人面臨的競爭環(huán)境都會存在很大的工作壓力，同時也都追求著改變，追求著提高。而一般的小企業(yè)都沒有條件組織企業(yè)內(nèi)部的員工培訓(xùn)，只注重員工對企業(yè)的服務(wù)價值，卻忽略了員工也需要及時充電，需要不斷提高。
第四，銷售工作存在極大難度。小企業(yè)運營規(guī)模小，普遍存在資金實力薄弱的情況，而企業(yè)在運營過程中的產(chǎn)品推廣環(huán)節(jié)，產(chǎn)品銷售環(huán)節(jié)以及產(chǎn)品的售后服務(wù)環(huán)節(jié)的資金投入就非常有限，這樣就不利于企業(yè)產(chǎn)品的推廣和企業(yè)知名度的提升，整體上制約了企業(yè)在市場上的競爭力。所以小企業(yè)的銷售人員在工作中就要比其他企業(yè)銷售人員多做努力，甚至付出更多的辛苦也無法達到大企業(yè)的水平，這樣很大程度上會打擊銷售人員的自信心，失去工作興趣和工作動力，同時也給小企業(yè)造成銷售人才流失的問題。
2、小企業(yè)銷售人員管理策略探討。
改善銷售人員的薪資結(jié)構(gòu)，留住優(yōu)秀員工。
第一，完善的薪資結(jié)構(gòu)。薪資是企業(yè)員工的保障，是員工工作的動力，因此企業(yè)要有完善的薪資結(jié)構(gòu)。就普遍現(xiàn)象來看，企業(yè)員工的薪資構(gòu)成有基本工資，工齡工資，業(yè)績工資以及附加工資等等?；竟べY是員工的最基本保障，工齡工資是員工對企業(yè)服務(wù)時間的反映，附加工資就是指給員工發(fā)的餐補、工作話費補助以及交通補助等等，以表示企業(yè)對員工生活和工作的關(guān)心。最后的業(yè)績工資就是企業(yè)按照銷售人員的銷售業(yè)績發(fā)的績效工資，企業(yè)在發(fā)業(yè)績工資的時候不能長時間的一成不變，要實時的結(jié)合當(dāng)下的發(fā)展情況，以便能夠考慮到員工的切身需求。
第二，掌握好績效工資的比例。企業(yè)中銷售人員的工資主要有兩部分組成，基本工資和業(yè)績工資，可體現(xiàn)為多勞者多得和對企業(yè)的貢獻，工資各個成分比例要調(diào)整好，其中基本工資不能占太大比例，要注重銷售人員的業(yè)績表現(xiàn)。創(chuàng)設(shè)出一個有進步空間、有提升機會的企業(yè)環(huán)境，充分調(diào)動銷售人員的工作積極性，同時也很好的預(yù)防了優(yōu)秀員工流失的問題。
加強對企業(yè)銷售人員的培訓(xùn)。
企業(yè)要注意加強對銷售人員的培訓(xùn)，幫助員工培養(yǎng)出更高的職業(yè)能力。對于銷售人員來講，各方面觀念和能力保持與時俱進是很重要的，比如自身的感知能力，對市場的洞察力以及銷售技能都要不斷進行提升，這樣才能更好的滿足社會需要，適應(yīng)行業(yè)發(fā)展。因此企業(yè)要創(chuàng)建出比較完整的員工培訓(xùn)體制，培養(yǎng)出綜合能力不斷提高、不斷強大的企業(yè)銷售團隊，以便更好的促進企業(yè)自身的快速發(fā)展。
完善銷售人員管理體制。
每個企業(yè)的健康穩(wěn)步發(fā)展都離不開合理科學(xué)的企業(yè)管理體制，完善的銷售人員管理體制是保證企業(yè)員工工作效率和企業(yè)正常運營的必要元素。針對小企業(yè)銷售人員的工作流程和工作模式，企業(yè)要對其工作行為進行規(guī)范，對其業(yè)務(wù)流程的實施、貨款收發(fā)方式、產(chǎn)品合同的簽訂以及售后服務(wù)等等環(huán)節(jié)要建立一定的規(guī)范制度，讓銷售人員的工作過程有法可依。另外，企業(yè)要給員工創(chuàng)建出一個充分正氣的工作環(huán)境，懲罰劣行，獎勵優(yōu)秀表現(xiàn)，堅決抵制品行敗壞的行為。
加強企業(yè)文化和員工的團隊意識。
小企業(yè)在實現(xiàn)自我發(fā)展的過程中要注意建設(shè)企業(yè)文化，較強的企業(yè)文化會給員工帶來一定的優(yōu)越感，進而產(chǎn)生企業(yè)凝聚力，可以促進員工在社會上對企業(yè)進行利益維護，提高企業(yè)員工的歸屬感以及對企業(yè)的忠誠度，而且有利于培養(yǎng)企業(yè)銷售人員的團隊精神。
小企業(yè)銷售人員的管理問題一直都是一個難題，屬于一個困惑區(qū)域，同時也是影響企業(yè)健康發(fā)展的關(guān)鍵問題。企業(yè)可以通過改變薪資結(jié)構(gòu)、加強銷售人員培訓(xùn)以及改善管理機制等等途徑來解決企業(yè)存在的問題。因此，各企業(yè)要建立一個高效率的工作團隊，提高企業(yè)競爭力，就要對銷售人員的管理制度進行不斷的改革和創(chuàng)新。
銷售管理本科論文篇十
1、論文思路比較清晰，語句基本通順，層次清晰，觀點表達準確。作者比較很好的將行政管理專業(yè)基本原理知識與黨內(nèi)監(jiān)督實踐問題有機結(jié)合起來進行分析，并針對黨內(nèi)監(jiān)督的現(xiàn)實問題提出了一些比較好的解決建議，查閱與參考的文獻資料與主題結(jié)合的比較緊密，但個別地方論證的觀點不是很明確和有說服力，總體上達到畢業(yè)論文要求，部分內(nèi)容與主題結(jié)合的還不是很好，邏輯結(jié)構(gòu)也存在一點小問題?？傮w上說，基本達到畢業(yè)論文的基本要求。
2、論文主題明確，語句基本通順，層次基本清晰，觀點表達基本準確。作者比較很好的將行政管理專業(yè)基本原理知識與鄧小平關(guān)于行政改革的思想有機結(jié)合起來進行分析，格式基本規(guī)范，選題符合行政管理專業(yè)培養(yǎng)要求，但查閱與參考的文獻資料太少，部分論證內(nèi)容與主題結(jié)合不緊密，邏輯結(jié)構(gòu)也存在一點小問題?？傮w上說，基本達到畢業(yè)論文的基本要求。
3、論文選題有意義，在吸收學(xué)術(shù)界研究成果的基礎(chǔ)上，有自己的心得體會，提出自己的看法，言之成理。論述觀點正確，材料比較充實，敘述層次分明，有較強的邏輯性。文字通順流暢。行文符合學(xué)術(shù)規(guī)范。今后要進一步總結(jié)經(jīng)驗，對音樂教育模式進行比較，這樣可以把音樂教學(xué)教得更好。論文能按時交稿，經(jīng)過認真修改，已經(jīng)達到本科論文的要求。
4、本論文選題有很強的應(yīng)用價值，文獻材料收集詳實，綜合運用了所學(xué)知識解決問題，所得數(shù)據(jù)合理，結(jié)論正確，有創(chuàng)新見解。另外論文格式正確，書寫規(guī)范，條理清晰，語言流暢。今后要進一步總結(jié)經(jīng)驗，對德育教育模式進行比較，這樣可以把德育教育工作得更好。論文能按時交稿，經(jīng)過認真修改，已經(jīng)達到本科論文的要求。
5、本論文選題有很強的應(yīng)用價值，文獻材料收集詳實，綜合運用了所學(xué)知識解決問題，所得數(shù)據(jù)合理，結(jié)論正確，有創(chuàng)新見解。另外論文格式正確，書寫規(guī)范，條理清晰，語言流暢。
6、該論文選題合理。區(qū)域經(jīng)濟問題是經(jīng)濟界研究的熱點，而農(nóng)業(yè)經(jīng)濟增長問題亦是當(dāng)前討論的焦點，近幾年來國內(nèi)外不少專家對此已有許多較為成熟的論述，在xx也有專家學(xué)者對xx區(qū)域經(jīng)濟問題做了較深入的研究，但對xx農(nóng)業(yè)區(qū)域經(jīng)濟及其增長問題的結(jié)合研究，尚未發(fā)現(xiàn)有專門的論述。如何認識xx農(nóng)業(yè)區(qū)域經(jīng)濟差距現(xiàn)狀及未來的走勢，促進農(nóng)業(yè)經(jīng)濟健康持續(xù)增長，是經(jīng)濟現(xiàn)實中急需解決的問題，這也是該論文選題意義所在。
7、論文選題符合專業(yè)培養(yǎng)目標，能夠達到綜合訓(xùn)練目標，題目有一定難度，工作量一般。選題具有實踐指導(dǎo)意義。
8、該生查閱文獻資料能力一般，能收集關(guān)于論文的資料，寫作過程中基本能綜合運用基礎(chǔ)知識，全面分析問題，綜合運用知識能力一般。
9、文章篇幅完全符合學(xué)院規(guī)定，內(nèi)容基本完整，層次結(jié)構(gòu)安排一般，主要觀點集中有一定的邏輯性，但缺乏個人見解。
10、文題基本相符，論點比較突出，論述能較好地服務(wù)于論點。
11、語言表達一般，格式完全符合規(guī)范要求；參考了一定的文獻資料，其時效性一般；未見明顯抄襲現(xiàn)象。
12、本文研究了xxxx對處理會計信息失真有較強的實用價值，提供了新的依據(jù)。作者思路清晰，論述過程嚴謹，分析合理，結(jié)果于實際應(yīng)用性較強。論文寫作規(guī)范，語句通順，達到了學(xué)校對學(xué)位論文的各種要求。
13、該論文選題正確，結(jié)構(gòu)合理，內(nèi)容豐富，數(shù)據(jù)資料充分，分析方法先進，寫作進度安排合理，結(jié)論和建議具有區(qū)域現(xiàn)實意義，建議推薦為校級優(yōu)秀畢業(yè)論文。
14、論文題與論文的內(nèi)容基本相符，結(jié)構(gòu)完整，語言比較流暢。即或在初稿中除了分段過細外，也沒有發(fā)現(xiàn)多少嚴重的語法或拼寫錯誤。作者試圖從列夫托爾斯泰和曹禺的作品中尋找其小說中某個人物的關(guān)聯(lián)。從內(nèi)容看，作者對原著比較了解，也收集到了相關(guān)的資料，如何通過分析資料得出自己的結(jié)論這是論文寫作應(yīng)達到的目的，而恰恰在這一點上，作者下了苦功夫。
15、論文結(jié)構(gòu)完整，各部分基本符合xxxxx論文的寫作規(guī)范。論文的選題很好，有創(chuàng)意。為了寫好這篇論文，作者作了一定研究，特別是斯坦貝克的原著。從作者對原著的引用情況不難看出，作者對原著的內(nèi)容是相當(dāng)熟悉的。語言也非常犀利，論文條理清晰說理充分，觀點具有獨創(chuàng)性，有一定的參考價值，不失為一篇好文章。
銷售管理本科論文篇十一
骨外科病人的創(chuàng)傷，多數(shù)是意外所致，這往往對受傷病人的身體造成很大的痛苦，以至于患者賀家屬的情緒波動較大，心理造成考驗。而這時如果又遭受護士的漠視，則很容易發(fā)生“護患矛盾”，對科室和患者均會造成不良的影響。
隨著醫(yī)學(xué)模式由生物模式想生物-心里-社會模式轉(zhuǎn)變[1]的時候，護理的理念也在改變?！耙匀藶楸?、以患者為中心”成為新型醫(yī)療模式的核心。近年來，我院通過對骨科患者采取人性化護理措施，有效改善了護患關(guān)系，進一步提高了服務(wù)質(zhì)量和整體護理水平。
要進行人性化護理服務(wù)，首先要使每一位護理人員對人性化護理的概念都有清晰的認識。只有充分了解什么是人性化護理以及它的重要性，才能自覺地開展人性化護理?？剖乙ㄆ趯ψo士進行理論培訓(xùn)，不斷深化護士對人性化護理理念的認識。
1.1人性化護理的內(nèi)涵。
人性化護理是以尊重患者的生命價值、人格以及個人隱私為核心，是一種創(chuàng)造性的、個性的、整體的、有效的護理模式。目的是為患者營造一個舒適的就醫(yī)環(huán)境，使患者在就醫(yī)的過程中感覺方便、舒適和滿意的一種護理方法。
2.1護理行為的人性化。
2.1.2責(zé)任護士對所管患者做到是知道，即姓名、年齡、職業(yè)、病情、用藥、診斷、心理、護理、飲食、社會因素等。并主動熱情與患者溝通、交流，做好健康宣教：知道用藥、特殊飲食、治療期間的注意事項，取得患者的理解和配合。責(zé)任護士還應(yīng)不時地詢問患者的病情狀況，為治療提供方便。對康復(fù)期的患者應(yīng)及時協(xié)助并指導(dǎo)進行康復(fù)鍛煉，向患者展示護理人員應(yīng)有的骨科知識，增加病人的信任度。
2.1.3醫(yī)生下達出院醫(yī)囑后，在護士指導(dǎo)下辦理出院手續(xù)，對出院所帶藥品的使用方法做出詳細明確的指導(dǎo)說明，對不同骨科疾病給予不同的出院指導(dǎo)處方，告知注意事項，遞上一張護患聯(lián)系卡和一句溫馨的祝福?；颊叱鲈阂恢芎筮M行電話回訪，關(guān)注患者出院后的健康狀況并囑咐有關(guān)注意事項。
2.2心理護理的人性化。
2.2.1心理護理是采用心理學(xué)知識，結(jié)合護理工作，解決患者的心理問題，促進患者康復(fù)[3]。骨科患者心理特征分析：骨科患者意外傷害較多，病程長，往往會出現(xiàn)“憂慮、煩躁、恐懼、悲觀、喪失信心”等心理問題，患者的臨床癥狀主要表現(xiàn)為“情緒不穩(wěn)定、易激動、常為小事發(fā)火、頑固、不合作、逃避甚至有攻擊行為”。
這本身是由于骨科患者自身自理能力的下降會強烈表現(xiàn)出煩躁的情緒，甚至對醫(yī)院的反復(fù)檢查與治療喪失的信心和耐性，表現(xiàn)出對醫(yī)護人員具有抵觸心理，從而態(tài)度惡劣。此外，當(dāng)患者無法感受自身病情收到有效控制柄產(chǎn)生的經(jīng)濟負擔(dān)等，患者就會出現(xiàn)悲觀心理，并對自身病情的回復(fù)喪失信心。
2.2.2心理護理的措施：護士要認真傾聽患者的心聲，了解患者的內(nèi)心活動，恰當(dāng)?shù)剡\用豐富的語言及形體語言與患者進行交流溝通。由于年齡、性別、職業(yè)等個體差異，不同的患者在疾病的不同階段有不同需求。針對術(shù)前患者緊張、恐懼，護士要親自到床邊介紹手術(shù)的必要性和重要性，使其增強信心，配合治療。打消患者的緊張焦慮心理，必要時可給予一定的鎮(zhèn)靜劑。
2.3護理制度的人性化。
2.3.1護理流程人性化。
對新入院的患者給予詳細的健康宣教，，包括疾病預(yù)防、觀察護理的要點，
藥物的相關(guān)知識，檢查的注意事項等。制定詳細的入院、問診、康復(fù)、出院、復(fù)診流程護理，充分體現(xiàn)人性化服務(wù)。
2.3.2護理人員的行為、語言規(guī)范。
以微笑迎接每一位患者，做到入院有應(yīng)聲、住院有問候聲，護士接到門診電話后應(yīng)鋪好備好床，在每一位患者入院時主動迎接，協(xié)助家屬將隨身帶的物品放置到位。在入院2小時內(nèi)完成患者的入院介紹，以消除患者陌生、緊張情緒。
與患者交談、詢問病史或評估時，護士的目光要求與患者處于同一水平線，要“您好”為先，“請”字開頭，“謝”字結(jié)尾，不直接稱呼患者床號；進行各項操作時要先向患者說明，讓患者有心理準備，操作時動作輕柔、熟練、準確，操作成功后向患者致謝，操作不成功時向患者道歉；夜間巡視病房時要向患者做到“四輕”，即走路輕、說話輕、關(guān)門輕、操作輕，盡量減少噪音，不干擾患者休息。還應(yīng)定期下發(fā)意見卡，調(diào)查患者對護理工作滿意度，及時修正護理中的不足。
2.4環(huán)境布置人性化。
2.4.1創(chuàng)建溫馨的環(huán)境，保持病室清潔、整齊。
在病區(qū)環(huán)境的設(shè)計上，考慮到骨科患者住院時間比較長，以關(guān)注病人需求為主，進行人性化設(shè)計，如病房增設(shè)電視機、空調(diào)等。為滿足不同層次的患者需求，還應(yīng)特設(shè)家庭病房。室內(nèi)擺放裝飾盆景，并設(shè)置屏風(fēng)，保護病人隱私。病區(qū)明確標志禁煙區(qū)和吸煙區(qū)。
每日對病房進行定時的兩次清掃，確保環(huán)境干凈、整潔；每周對患者的床單、被褥進行更換，對染有血污、大小便污漬的床單、被褥及時更換；在條件允許的情況下，護理人員應(yīng)根據(jù)骨科住院患者的日常生活習(xí)慣、文化程度等因素合理安排床位，以增加患者的相容性，利于患者間的相處、溝通，從而使患者可以在和諧的環(huán)境中保持良好的`心態(tài)，有助疾病的康復(fù)。
3.2提高了護士的職業(yè)素質(zhì)和護理文化建設(shè)。不但從制度上、紀律上規(guī)范護士行為，更重要的是逐漸統(tǒng)一了護士對護理工作的價值取向、價值觀。這一觀點逐漸滲透到護理工作的一切活動中，激發(fā)了護士的智慧、潛能和創(chuàng)新精神[2]。
3.3增強病人對護士的信賴感消除或減輕手術(shù)病人恐懼心理，對擇期手術(shù)病人來說，在手術(shù)室停留的時間雖極為短暫，但卻是一生中較為特殊的一段經(jīng)歷，因而顧慮重重。護士應(yīng)給予及時的疏導(dǎo)和安慰，更進一步增強病人對護士的信賴，從而穩(wěn)定病人的情緒，使病人以最佳的心理狀態(tài)來面對手術(shù)、配合手術(shù)的順利進行。
3.4改善了醫(yī)院形象并拓寬醫(yī)療市場在高品質(zhì)醫(yī)療水平保持不變的狀態(tài)下，護理文化建設(shè)所塑造的護士職業(yè)形象，不但可使住院者得到商品質(zhì)的護理，而且在一定程度上可縮短住院日，減少醫(yī)療費用，更重要的是所形成的護理品牌能吸引更多的住院病人，增加醫(yī)院的經(jīng)濟效益和社會效益。我院護士服務(wù)態(tài)度好，已在市內(nèi)社會各界中享有較高的美譽度，出院病人已成為醫(yī)院的活廣告。許多住院病人為享受高檔次的護理服務(wù)慕名而來。實踐證明，護理服務(wù)品牌效應(yīng)已為醫(yī)院贏得廣闊的醫(yī)療市場。
隨著現(xiàn)代護理學(xué)的發(fā)展，以疾病為中心的護理面臨嚴峻挑戰(zhàn)，要求護士把患者當(dāng)成一個“社會人”來看待[6]。不僅要尊重患者的人格，而且所提供的醫(yī)療環(huán)境和條件符合人性化，給予患者足夠的尊重和同情，滿足其生理、心理及社會方面的需求。南丁格爾認為：“人是各種各樣的，由于社會、職業(yè)、民族、生活習(xí)慣等不同，所患疾病的病情輕重也不同，要是千差萬別的患者能達到治療和康復(fù)所需的最佳身心狀態(tài)，本身就是一項精細的藝術(shù)?！边@其中就包含了要對患者給予人性化護理的觀點。
“以人為本、以患者為中心”是人性化護理實施的核心，此種護理模式是一種新型的、整體的護理模式。通過實施人性化護理，使患者對醫(yī)院、護理人員、陌生環(huán)境消除了恐懼；使患者更清楚地了解疾病的治療及康復(fù)鍛煉，且融洽了護患關(guān)系。護士在這個過程中也實現(xiàn)了自我價值的生化，體現(xiàn)白衣天使的光輝形象。
患者在骨外科護士儀表美、行為美及精湛的技術(shù)中，感受到和諧、溫馨。
人性化護理是一門藝術(shù)，它不是一句華麗、空洞的口號，也不僅僅是提幾條措施，它不只表現(xiàn)在護士優(yōu)雅的舉止、整潔的儀表、輕盈的動作，給人以美感，它是護士“用心”在呵護。失去了“真誠”，人性化護理將無從依托，成為一句空話，必將失去生命力和本有的色彩，無法久遠[5]。
2.張雪蓮.人性化護理在外科住院患者中的應(yīng)用.天津護理.2006,14(3):173.
3.宋燕華.精神障礙護理學(xué)[m].長沙：湖南科技出版社，2001:175.
5.陶成珊，華元元.人性化護理實施中的五大亮點.吉林醫(yī)學(xué)，2006,27(6)：685.
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銷售管理本科論文篇十二
高等教育自學(xué)考試是我國高等教育基本制度之一，是以高等教育學(xué)歷考試為主的國家考試，是個人自學(xué)、社會助學(xué)、國家考試相結(jié)合的高等教育形式，是我國高等教育體系的重要組成部分。
高等教育自學(xué)考試銷售管理專業(yè)是為了適應(yīng)我省當(dāng)前對銷售管理專門人才的需要而設(shè)置的，在總體上與全日制普通高等院校相關(guān)專業(yè)的水平相一致。同時，為體現(xiàn)高等教育自學(xué)考試開放、靈活的特點，在課程設(shè)置上突出了較強的`針對性和實用性，并注重考核應(yīng)考者對基本理論、基本知識和基本技能的掌握以及分析、解決實際問題的能力。
學(xué)歷層次和規(guī)格：本專業(yè)課程考試采用學(xué)分制，每門課程考試及格后，獲得該課程學(xué)分。凡取得本專業(yè)(獨立本科段)考試計劃所規(guī)定的13門課程的合格成績，學(xué)分累計在70學(xué)分以上，并完成規(guī)定的畢業(yè)論文及其它實踐性環(huán)節(jié)的考核，思想品德經(jīng)鑒定符合要求者，頒發(fā)高等教育自學(xué)考試銷售管理專業(yè)本科畢業(yè)證書。
本科畢業(yè)生的學(xué)業(yè)水平達到國家規(guī)定的學(xué)位條件，按《中華人民共和國高等教育法》和《中華人民共和國學(xué)位條例》的規(guī)定，由主考院校授予管理學(xué)學(xué)士學(xué)位。
培養(yǎng)目標與基本要求：高等教育自學(xué)考試銷售管理專業(yè)(獨立本科段)培養(yǎng)適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟需要的、從事銷售管理工作的并具有一定實際工作能力專門人才。專業(yè)基本要求：系統(tǒng)掌握本專業(yè)的基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能;熟悉我國有關(guān)法規(guī)、方針、政策;能獨立分析和解決有關(guān)銷售管理的實際問題。
銷售管理本科論文篇十三
摘要：
隨著我國經(jīng)濟的快速發(fā)展，人們對煉油小產(chǎn)品的需求也隨之不斷增加，這就給煉油小產(chǎn)品的銷售帶來了一定的機遇，同時也給煉油小產(chǎn)品的銷售管理帶來了一定的挑戰(zhàn)。這里所說的煉油小產(chǎn)品主要包括石油焦和石蠟。煉油小產(chǎn)品的銷售管理水平對煉油企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展具有著重要的影響。筆者針對煉油小產(chǎn)品銷售中存在的問題進行了探究與分析，并提出了煉油小產(chǎn)品的銷售管理措施，希望有助于煉油小產(chǎn)品的銷售。
近些年來，我國企業(yè)石油產(chǎn)業(yè)發(fā)展十分迅速，煉油小產(chǎn)品銷售市場的競爭越來越激烈，因此煉油企業(yè)需要針對小產(chǎn)品的銷售實施嚴格的管理，建立專業(yè)化的煉油小產(chǎn)品銷售隊伍，最大化的提高煉油小產(chǎn)品的利潤空間。然而，實際中，部分煉油企業(yè)在石油焦、石蠟等煉油小產(chǎn)品銷售的過程中，銷售管理力度明顯不夠。煉油小產(chǎn)品的銷售在煉油企業(yè)的經(jīng)濟收益中占有著一定的比重，加強對煉油小產(chǎn)品的銷售管理，不僅有利于提高煉油企業(yè)的利潤，同時還有利于增強煉油企業(yè)的市場競爭力。
1、煉油企業(yè)之間的競爭缺乏秩序性，整體經(jīng)濟效益流失。
隸屬于中國石油的煉油企業(yè)基本上我國東北地區(qū)、西北地區(qū)，與其他較為發(fā)達地區(qū)相比較，這兩個地區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展還有待提升，因此其對煉油小產(chǎn)品的需求量相對也較小，這就很容易造成煉化小產(chǎn)品總體數(shù)量出現(xiàn)較大的剩余。在面對這種狀況時，部分煉油企業(yè)銷售的小產(chǎn)品需要運往南方市場進行銷售。各煉油企業(yè)為了攻占下周邊地區(qū)較為有限的煉油小產(chǎn)品市場，煉油企業(yè)之間的競爭出現(xiàn)了缺乏秩序性的問題，致使我國石油整體的經(jīng)濟效益流失。
在煉油小產(chǎn)品銷售的過程中，煉油企業(yè)并沒有針對小產(chǎn)品的銷售建立其專業(yè)的配送隊伍，基本都是采取先支付貨款，后發(fā)貨的模式，然而大部分客戶會要求煉油小產(chǎn)品到貨以后，先進行化驗，合格之后再支付貨款[1]。因此，我國大部分煉油企業(yè)小產(chǎn)品的銷售并沒有才能夠?qū)嵸|(zhì)上占據(jù)終端市場。當(dāng)遇見煉油小商品銷售行情不好的情況時，一旦客戶拒絕接受煉油小產(chǎn)品貨物，就會造成煉油企業(yè)貨物積壓，資金周轉(zhuǎn)困難，甚至造成煉油企業(yè)停產(chǎn)。
3、煉油小產(chǎn)品的價格未能夠隨著市場的變化及時做出調(diào)整。
在我國，煉油小產(chǎn)品大都是由煉油企業(yè)自銷為主，其銷售的價格也是由煉油企業(yè)自行決定，然而各個煉油企業(yè)在小產(chǎn)品銷售的目標市場上基本均未成立分支機構(gòu)，這就致使煉油企業(yè)對煉油小產(chǎn)品的市場變化不能夠及時的'進行準確的把握，煉油小產(chǎn)品的價格未能夠隨著市場的變化及時的做出調(diào)整。部分煉油企業(yè)通常為了降低煉油小產(chǎn)品銷售的復(fù)雜性而是采取定期的調(diào)整銷售價格。當(dāng)煉油小產(chǎn)品市場大好時，煉油企業(yè)未能夠及時的將價格調(diào)高，這就很容易出現(xiàn)煉油小產(chǎn)品緊俏的現(xiàn)象，而煉油企業(yè)的經(jīng)濟效益卻未能夠得到最大化的提升；當(dāng)煉油小產(chǎn)品的市場不好時，煉油企業(yè)又未能夠及時的調(diào)低銷售價格，大部分客戶在這一期間不會購買煉油小產(chǎn)品，這就致使煉油企業(yè)出現(xiàn)庫存積壓，煉油小產(chǎn)品銷售工作很難順利開展。
1、加強與其他煉油企業(yè)的合作，實現(xiàn)共贏。
隨著石油產(chǎn)業(yè)的不斷發(fā)展，各煉油企業(yè)之間的競爭隨之越來越激烈，但是有競爭的地方勢必有合作的關(guān)系存在，兩者之間具有著相互依賴和相互制約的關(guān)系[2]。隨著經(jīng)濟全球化發(fā)展，我國煉油企業(yè)應(yīng)該充分認識到合作的重要性。例如：煉油企業(yè)在銷售石蠟的過程中，可以組織其他煉油企業(yè)召開聯(lián)誼會，共同來分析石蠟的銷售市場，加強與其他煉油企業(yè)之間的交流和溝通，拉近彼此的距離，以此建立起合作的關(guān)系，實現(xiàn)共贏。隨著市場的開放，煉油企業(yè)不應(yīng)該把其他煉油企業(yè)作為競爭的對手，最后造成兩敗俱傷的情景，而是應(yīng)該謀求共同發(fā)展，共同盈利，以此規(guī)范煉油小產(chǎn)品市場，有效地避免我國石油整體經(jīng)濟效益的流失。
2、建立精干的專業(yè)銷售隊伍，并占據(jù)終端市場。
目前，煉油小產(chǎn)品市場存在這較大的潛力，煉油企業(yè)應(yīng)該積極的建立起煉油小產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷售平臺，拓寬煉油小產(chǎn)品的銷售渠道。同時建立若干的煉油小產(chǎn)品配送中心，并對其進行合理的布局，以此加強煉油小產(chǎn)品的終端銷售，為占據(jù)終端市場提供一份保障。在整個煉油小產(chǎn)品銷售的過程中，相關(guān)工作人員是最為重要的元素，因此，煉油企業(yè)應(yīng)該對相關(guān)工作人員的培養(yǎng)引起高度的重視，定期組織相關(guān)工作人員進行專業(yè)知識與專業(yè)技能的培訓(xùn)，以此建立一支精干的專業(yè)銷售隊伍。另外，煉油企業(yè)還應(yīng)該與終端客戶建立起緊密的合作關(guān)系，以此占據(jù)終端市場。
3、統(tǒng)一信息管理，及時準確把握市場信息。
大部分煉油企業(yè)都設(shè)立了專門從事信息管理的部門，雖然，其對信息管理工作的人力和財力投入均較大，但是各部門間、各煉油企業(yè)間缺乏信息的共享，煉油企業(yè)信息管理部門的職能未能夠得以充分的發(fā)揮，各個煉油企業(yè)在及時、全面、準確獲取信息方面依然存在著一定的難度。因此，應(yīng)該對各個煉油企業(yè)的信息管理部門進行整合，實施統(tǒng)一的信息管理，并及時的將信息在企業(yè)內(nèi)部進行共享，以此促使煉油企業(yè)能夠及時準確的把握市場信息，及時的根據(jù)市場的變化對煉油小產(chǎn)品的銷售價格進行調(diào)整，以此最大化的提升煉油企業(yè)的經(jīng)濟效益。
三、結(jié)語。
綜上所述，煉油企業(yè)的小產(chǎn)品銷售對煉油企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展具有著一定的影響，然而，目前煉油企業(yè)在銷售小產(chǎn)品方面還存在著一些問題，煉油企業(yè)應(yīng)該積極的采取相應(yīng)的措施解決這些問題，以此確保煉油企業(yè)小產(chǎn)品銷售的順利開展。
參考文獻：
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[2]李玲。煉油企業(yè)產(chǎn)品市場營銷策略分析[j]。新疆石油科技，2018，28（1）：77―80。
銷售管理本科論文篇十四
隨著我國對外貿(mào)易的快速發(fā)展，各高校紛紛開設(shè)了外貿(mào)英語專業(yè)，培養(yǎng)了大量的外貿(mào)英語人才。然而，傳統(tǒng)的培養(yǎng)模式已不能滿足社會對外貿(mào)英語人才需要的多元化趨勢。因此，外貿(mào)英語專業(yè)課程設(shè)置必須立足于培養(yǎng)具有良好綜合素質(zhì)的復(fù)合型人才的培養(yǎng)模式。本文對傳統(tǒng)外貿(mào)英語專業(yè)面臨的問題，新的課程設(shè)置及復(fù)合型人才培養(yǎng)模式進行了探討。
外貿(mào)英語，課程設(shè)置，培養(yǎng)模式。
高等學(xué)校外語專業(yè)教學(xué)指導(dǎo)委員會在《高等學(xué)校英語專業(yè)英語教學(xué)大綱》中指出，外語教育存在5個不適應(yīng)，即“思想觀念的不適應(yīng)；人才培養(yǎng)模式的不適應(yīng)；課程設(shè)置和教學(xué)內(nèi)容的不適應(yīng)；學(xué)生知識結(jié)構(gòu)、能力和素質(zhì)的不適應(yīng)；教學(xué)管理的不適應(yīng)”。
各高校的外貿(mào)英語專業(yè)大多以培養(yǎng)語言技能加專業(yè)知識為主要目標，采用了“英語+國際經(jīng)貿(mào)”這一培養(yǎng)模式。這種模式培養(yǎng)出來的人才的確受到了用人單位的歡迎。但隨著社會的發(fā)展，該模式也暴露出了本身存在的許多問題。
1、課程結(jié)構(gòu)不合理。大部分課程仍以英語技能為主，只是在三、四年級增加了經(jīng)貿(mào)類專業(yè)知識課，這些課程基本上用中文開設(shè)，既發(fā)揮不了外語的優(yōu)勢，形不成語言交際所需要的環(huán)境，又因?qū)W生學(xué)到的知識較為膚淺，也達不到專業(yè)培養(yǎng)的規(guī)格。即便有些課程是由外語教師開設(shè)，但由于外語教師專業(yè)背景薄弱，知識體系不夠完善，在課程講授的內(nèi)容與程度上還不能很好的把握。
2、語言能力與語言素質(zhì)的培養(yǎng)不協(xié)調(diào)。教師的課堂教學(xué)方法陳舊，仍以傳授語言知識為重點，課堂上大量講解與練習(xí)語言點，強調(diào)單詞、短語、句法分析，而忽視了學(xué)生的語言素質(zhì)培養(yǎng)。學(xué)生的學(xué)習(xí)觀念也偏向?qū)嵱?，致使語言文化素養(yǎng)的培育成為單薄的附庸。
3、重課堂理論教學(xué)輕社會實踐訓(xùn)練。由于受實踐基地的限制，學(xué)生以課堂學(xué)習(xí)為主，即使有一點實習(xí)也是流于形式，很少有機會接觸社會，理論與實踐常常脫節(jié)，其結(jié)果是，學(xué)生通過學(xué)習(xí)掌握了不少經(jīng)濟和外貿(mào)知識，但是缺乏將所學(xué)知識應(yīng)用到實際工作中去的能力。
因此，原有的培養(yǎng)模式已經(jīng)滯后于社會的要求，為了使畢業(yè)生能在激烈的市場競爭中站穩(wěn)腳跟，我們必須審時度勢，根據(jù)社會的發(fā)展主動調(diào)整培養(yǎng)目標，改革專業(yè)課程設(shè)置，培養(yǎng)具有良好綜合素質(zhì)的復(fù)合型英語人才。
《高等學(xué)校英語專業(yè)英語教學(xué)大綱》在培養(yǎng)目標中明確規(guī)定：“21世紀的外語人才應(yīng)具有扎實的基本功、寬廣的知識面、一定的相關(guān)專業(yè)知識、較強的能力和較高的素質(zhì)。也就是要在打好扎實的英語語言基本功和牢固掌握英語專業(yè)知識的前提下，拓寬人文學(xué)科知識和科技知識，掌握與畢業(yè)后所從事的工作有關(guān)的專業(yè)基礎(chǔ)知識，注重培養(yǎng)獲取知識的能力、獨立思考的能力和創(chuàng)新的能力，提高思想道德素質(zhì)、文化素質(zhì)和心理素質(zhì)?！卑凑者@樣的培養(yǎng)目標，所培養(yǎng)的人才應(yīng)該是具有良好綜合素質(zhì)的復(fù)合型英語人才。
具有良好綜合素質(zhì)外語人才的培養(yǎng)模式是一種社會經(jīng)濟、政治條件下形成的具體模式，它反映了整個教學(xué)過程的框架、程序方法，它是由培養(yǎng)目標和培養(yǎng)規(guī)格所決定的.。復(fù)合型外語人才的培養(yǎng)要求我們變換育人造才的模式，探索出更具包容性、跨越性、更富有彈性的多元化外語培育機制與途徑，能克服傳統(tǒng)外語人才培訓(xùn)機制的弊端，提高培養(yǎng)規(guī)格。
外貿(mào)英語專業(yè)旨在培養(yǎng)德、智、體全面發(fā)展的涉外型、應(yīng)用型、復(fù)合型高級專門人才；能以英語為工具，掌握對外經(jīng)貿(mào)知識，熟悉對外貿(mào)易及文秘工作，能夠使用多種現(xiàn)代化辦公設(shè)備的德、智、體全面發(fā)展的經(jīng)貿(mào)英語人才。該專業(yè)畢業(yè)生應(yīng)具備良好的思想素質(zhì)、文化素質(zhì)和專業(yè)素質(zhì)；具有扎實的專業(yè)基本功，具有寬厚的英語專業(yè)知識以及廣博的經(jīng)濟貿(mào)易專業(yè)等相關(guān)學(xué)科知識，具有獲取知識和運用知識的能力、開拓工作的適應(yīng)能力和應(yīng)變能力以及發(fā)展事業(yè)的創(chuàng)新能力。
經(jīng)過四年的學(xué)習(xí)與訓(xùn)練，必須具備如下能力：一是熟練的英語交際能力，要做到“五會”(即聽、說、讀、寫、譯)。二是掌握商務(wù)知識，對國際貿(mào)易、國際商法、會計原理、匯兌與結(jié)算等與涉外工作相關(guān)的知識有較全面的了解，以具備給上司當(dāng)助手，并從事商務(wù)翻譯工作的能力。三是熟悉對外貿(mào)易工作的知識、程序與環(huán)節(jié)，熟悉文秘工作，能夠處理辦公室有關(guān)工作，安排工作會議，草擬各種文件，熟練使用現(xiàn)代化辦公設(shè)備，包括電腦、傳真機、復(fù)印機、多功能電話機、攝影攝像機等。四是畢業(yè)時須獲得相關(guān)證書，如：專業(yè)四、八級證書；劍橋商務(wù)英語(bec)二級證書；計算機證書；文秘工種證書；外銷員證書等。
優(yōu)化課程體系是培養(yǎng)二十一世紀外語人才的關(guān)鍵所在。多年來的教學(xué)實踐使我們意識到，外貿(mào)英語專業(yè)絕不是簡單地給英語專業(yè)學(xué)生增加幾門外貿(mào)英語課程。外貿(mào)英語專業(yè)的基本課程結(jié)構(gòu)為：基礎(chǔ)課十知識課+能力課+實踐課。我們必須從復(fù)合型外語人才的培養(yǎng)模式出發(fā)，重新規(guī)劃和設(shè)計新的教學(xué)內(nèi)容和課程體系。在課程設(shè)置上更具有彈性化、靈活性、包容性、多元化和合理性。
復(fù)合型人才教學(xué)模式的課程總體框架由以下部分組成，通識教育模塊；外語專業(yè)模塊；相關(guān)專業(yè)模塊；實踐課程模塊。
1、通識教育模塊。該模塊不僅僅針對外貿(mào)英語專業(yè)學(xué)生，同時適用于各專業(yè)學(xué)生，旨在培養(yǎng)學(xué)生政治、思想、道德品質(zhì)、文化、軍事、數(shù)理等方面的基本素質(zhì)，為做一名合格的大學(xué)生打好基礎(chǔ)。主要課程為：中國近現(xiàn)代史綱要、馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論與“三個代表”重要思想概論、思想道德修養(yǎng)、法律基礎(chǔ)、大學(xué)語文、體育、高等數(shù)學(xué)、大學(xué)物理、軍事理論、經(jīng)濟管理基礎(chǔ)、現(xiàn)代生命科學(xué)導(dǎo)論等。
2、外語專業(yè)模塊。該模塊為英語專業(yè)的基礎(chǔ)課程，旨在培養(yǎng)英語人才的讀、聽、說、寫、譯等基本技能，打好扎實的語言基礎(chǔ)。這部分的教學(xué)內(nèi)容絕對不能削弱，如果學(xué)生的英語基礎(chǔ)不牢，則失去了作為專業(yè)人才的立足之本。主要課程為：基礎(chǔ)英語、語音、聽說、寫作、語法、高級英語閱讀、高級英語視聽說、英漢翻譯、口譯等。該模塊還應(yīng)開設(shè)一些中西文化類課程，旨在幫助學(xué)生拓寬視野，增強文化素質(zhì)和修養(yǎng)。主要課程為：中國文化思想史、西方文化、英語國家概況、英美報刊選讀、跨文化交際學(xué)等。
3、相關(guān)專業(yè)模塊。該模塊的課程旨在培養(yǎng)學(xué)生的復(fù)合型素質(zhì)，是區(qū)別于傳統(tǒng)的培養(yǎng)工具型人才課程設(shè)計的關(guān)鍵所在。提供哪些專業(yè)方向供學(xué)生選擇取決于市場導(dǎo)向。根據(jù)社會的發(fā)展和市場的導(dǎo)向，可以在充分論證的基礎(chǔ)上隨時增減專業(yè)方向。這一模塊的課程均在三、四年級開設(shè)，可讓學(xué)生自主選擇有關(guān)方向，進行相關(guān)課程學(xué)習(xí)。主要課程有：市場營銷、外貿(mào)函電與口語、工商導(dǎo)論、國際貿(mào)易、商務(wù)溝通、國際貿(mào)易法、國際金融、西方經(jīng)濟學(xué)等。
4、實踐課程模塊。該模塊重在培養(yǎng)學(xué)生的語言應(yīng)用能力和發(fā)現(xiàn)問題及解決問題的創(chuàng)新思維和實際工作能力，包括畢業(yè)論文、網(wǎng)絡(luò)自主學(xué)習(xí)、第二課堂活動(英語角、英語電臺、英語報刊等)、各種英語競賽、社會實踐(外事接待、國際會議接待、涉外導(dǎo)游、翻譯、基地實習(xí))等。
以上4個課程模塊構(gòu)成了課程設(shè)計的整體。在各門課程的教學(xué)過程中應(yīng)始終貫徹培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新素質(zhì)的原則，教學(xué)理念應(yīng)從“以教師為中心”逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙詫W(xué)生為中心，教師為主導(dǎo)”。教師要根據(jù)教學(xué)目標，合理安排教學(xué)內(nèi)容，精心選擇教學(xué)方法，制作出合理有效的教學(xué)程序并付諸實施。
復(fù)合型外語人才的培養(yǎng)，教師要轉(zhuǎn)變思想觀念，更新教育理念；因地制宜，調(diào)整課程設(shè)置，增設(shè)新的教學(xué)內(nèi)容；制定新的人才培養(yǎng)模式，真抓實干地促進寬口徑外語人才的全面發(fā)展。
在四年制的外貿(mào)英語英語專業(yè)，對于以上4個課程模塊，可分為兩個階段實施教學(xué)：
把一、二年級作為通識教育和英語專業(yè)技能培養(yǎng)階段。主要培養(yǎng)學(xué)生的德育素質(zhì)、文化素質(zhì)和法制意識，傳授英語基礎(chǔ)知識，進行基本技能訓(xùn)練，培養(yǎng)學(xué)生實際運用語言的能力、良好的學(xué)風(fēng)和正確的學(xué)習(xí)方法。三、四年級作為英語專業(yè)知識和相關(guān)專業(yè)知識學(xué)習(xí)和實踐能力培養(yǎng)階段。主要教學(xué)任務(wù)是繼續(xù)打好語言基本功，學(xué)習(xí)英語專業(yè)知識和相關(guān)專業(yè)知識，進一步擴大知識面，提高綜合運用英語進行交際的能力，給學(xué)生更多的社會實踐機會，著力打造他們的實際解決問題的能力和創(chuàng)新能力。這兩個階段的緊密結(jié)合是培養(yǎng)復(fù)合型英語人才的根本保證。
為了培養(yǎng)英語復(fù)合型人才，我們還可以大膽探索新的模式，如3+1或3+2模式。學(xué)生前3年在英語專業(yè)學(xué)習(xí)英語課程，后一年或兩年到有關(guān)院系學(xué)習(xí)專業(yè)課程，畢業(yè)時可被授予文學(xué)士或雙學(xué)位。這樣的學(xué)生在英語和專業(yè)知識方面都達到了一個相當(dāng)高的水準，必定更受社會歡迎。
市場經(jīng)濟的發(fā)展要求我們實現(xiàn)高校英語專業(yè)人才培養(yǎng)模式的轉(zhuǎn)換，我們只能順應(yīng)時代的召喚，主動調(diào)整培養(yǎng)目標和課程設(shè)置，摒棄過去的工具型英語人才培養(yǎng)模式，轉(zhuǎn)而培養(yǎng)具有創(chuàng)新素質(zhì)的復(fù)合型英語人才。只有這樣我們才能在在人才培養(yǎng)的競爭中立于不敗之地。
銷售管理本科論文篇十五
營業(yè)計劃。
(一)每年擇期舉行不定期的業(yè)務(wù)會計，并就目前的國際形勢、產(chǎn)業(yè)界趨勢、同行業(yè)市場情況、公司內(nèi)部狀況等情況來檢查并修正目前的營業(yè)方針，方針確定后，傳達給所有相關(guān)人員。
其內(nèi)容包括：
1.制品種類、項目；
2.價位；
3.選擇、決定接受訂貨的公司；
4.交貨日期及付款日期；
5.契約款品。?
(二)有關(guān)未來的產(chǎn)品，應(yīng)按下列要項作為評核：?
1.生產(chǎn)、銷售產(chǎn)品必須是具有技術(shù)和成本上的優(yōu)勢及不為競爭者所能擊敗的`特色。
2.競爭者新產(chǎn)品的制造方式、設(shè)備等應(yīng)取得專利權(quán)。
(三)產(chǎn)品種類及項目，應(yīng)視行情的好壞，訂貨的繁易等條件，按下列各項進行評核：?
1.停止多種類少數(shù)量的營業(yè)方針，并以盡量減少種類、增加單位數(shù)量為原則。?
2.以接受訂貨為主，訂貨量需加上確實標準品的預(yù)估生產(chǎn)銷量。?
3.所接受的訂貨數(shù)量很多時，除應(yīng)自行生產(chǎn)外并應(yīng)注意其他商品銷路。
(四)商品價格的定位須區(qū)分為目前獲利者與未來獲利者，并考慮較容易讓人接受的價位來決定產(chǎn)品的種類。
(五)在選擇、決定往來的訂貨公司時，須以下列為重點方針：?
1.從未來的貿(mào)易、特別需要或重要的產(chǎn)業(yè)著手。?
2.推展公家機關(guān)及地方公共機構(gòu)的開拓。
(六)交貨及付款日期，則須恪守下列各項方針：?
1.到期必須確實交貨。?
2.收到訂單時，須要求正確的交貨日期，并且規(guī)定有計劃性的生產(chǎn)。
(七)在訂立契約時，要盡可能使契約款項能長期持續(xù)下去。?
營業(yè)機構(gòu)與業(yè)務(wù)分擔(dān)?
(一)營業(yè)內(nèi)容可分為內(nèi)務(wù)與外務(wù)兩種，并依此決定各相關(guān)的負責(zé)人員。?
1.內(nèi)務(wù)：?
(1)負責(zé)預(yù)估，接受訂貨及制作，呈辦相關(guān)的文案處理。?
(2)記錄、計算銷售額及收入款項。?
(3)處理收入款項。?
(4)統(tǒng)計及制作營業(yè)日報。?
(5)制作及寄送收款通知書。?
(6)印制、寄送收據(jù)。?
(7)發(fā)貨包裝及監(jiān)督。?
(8)與客戶進行電話及其他相關(guān)聯(lián)絡(luò)。?
(9)搜集、整理產(chǎn)品及市場調(diào)查的相關(guān)資料。?
(10)制作收發(fā)文書。?
(11)進行廣告宣傳及制作、發(fā)布廣告媒體。?
(12)計算招待、出差、事務(wù)管理及旅行費用。?
(13)接待方面的事務(wù)。?
2.外務(wù)：?
(1)探尋及決定下批訂單的公司。?
(2)對下批訂單后的狀況進行調(diào)查、探究及掌握。?
(3)與客戶做估價、接受訂貨及延攬交易。?
(4)接受訂貨后、負責(zé)檢查、交貨的各項聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)與通知。?
(5)回復(fù)客戶的通知及詢問。?
(6)做有關(guān)產(chǎn)品進廠及檢查的聯(lián)絡(luò)。?
(7)開拓、介紹客戶。?
(8)客戶的訪問、接待及交際。?
(9)同業(yè)間的動向調(diào)查。?
(10)新產(chǎn)品的研究、調(diào)查。?
(11)制作客戶的問候函。?
(12)請款、收款業(yè)務(wù)。?
(二)外務(wù)工作通常會依據(jù)客戶別或商品別，分別由正、副二人負責(zé)工作。正負責(zé)人不在時，可由副負責(zé)人或其他相關(guān)人員代為執(zhí)行職務(wù)。
(三)關(guān)于營業(yè)方面的開拓及接受訂貨，則由所有負責(zé)。
[1][2]。
銷售管理本科論文篇十六
1、論文思路清晰，語句通順。能很好的調(diào)查××存在的問題。作者對于論文內(nèi)容有一定的了解和熟悉。思路清晰，層次清晰，邏輯結(jié)構(gòu)合理。觀點表達準確。研究原理采用恰當(dāng)。在論證過程中能有效的將專業(yè)原理與要研究的主題結(jié)合起來。個別地方論證的觀點不是很明確，總體上達到畢業(yè)論文要求。
2、全文以××為題。重點探討出××的問題，然后針對問題提出有效的建議。全文結(jié)構(gòu)符合要求，邏輯思路清晰，論據(jù)較充分，觀點表達準確，語言流暢，論證方法教合理。參考的資料與主題結(jié)合緊密。
3、全文以××為題。重點探討分析××的問題及原因，然后針對問題提出一些具有可操作性的對策。全文選題新穎，具有很強的研究性。全文結(jié)構(gòu)符合要求，邏輯結(jié)構(gòu)嚴謹，思路清晰，觀點鮮明，論據(jù)具有較強的說服力。論證方法合理，了大量的數(shù)據(jù)來論證，更增加了論證的可靠性。能綜合運用行政管理專業(yè)知識來分析××，但不足之處主要是語言不是很精煉。
4、該文參考的文獻資料充分且符合論題的需要。該文以××為例，重點探討××。該文選題符合行政管理專業(yè)要求，結(jié)構(gòu)完整，思路清晰，觀點表達準確，格式規(guī)范，能較好的將行政管理專業(yè)知識運用來分析現(xiàn)實中的行政管理實踐問題。但個別觀點論證還不充分。總體上符合畢業(yè)論文要求。
5、該文選題具有較強的現(xiàn)實性針對性和實用性。結(jié)構(gòu)安排科學(xué)合理，思路清晰，層次分明。各部分之間聯(lián)系緊密，觀點表述準確，論證內(nèi)容比較具有說服力，但文章缺乏自己原創(chuàng)的內(nèi)容。
6、本文以××為題，重點探討××。選題符合符合行政管理專業(yè)培養(yǎng)目標目標與專業(yè)特色，而且選題具有很強的針對性和現(xiàn)實意義。文章結(jié)構(gòu)安排合理，層次清晰，寫作時參考的相關(guān)文獻資料與主題聯(lián)系緊密，而且參考的資料較新，在寫作過程中作者能較好地運用行政管理專業(yè)基本知識原來來分析行政××，在論證過程中，主要用理論論證和事實論證。但文章不足之處在與部分語句表達不清晰，論證還不夠深刻充分，創(chuàng)新點不夠?？傮w上符合畢業(yè)論文要求。
7、全文以××為題，選題具有較強的新穎性和實用性。全文結(jié)構(gòu)科學(xué)合理，邏輯性強，思路清晰，查閱的參考文獻資料符合論文要求。論證方法較合理。論證內(nèi)容較有說服力。對問題的分析比較透徹。該生在論證過程中也能很好的將行政管理專業(yè)知識原理與社會現(xiàn)實結(jié)合起來。無論從選題上還是觀點論證上都符合行政管理專業(yè)培養(yǎng)目標要求。但創(chuàng)新點不夠。
8、本文以××為題，首先對××—的論述，然后在重點分析××的原因，并針對原因提出解決問題的有效對策。因此該文在選題上緊扣專業(yè)要求，文章結(jié)構(gòu)科學(xué)合理，文章觀點表達準確，用詞正確，語句通順，思路清晰。部分與部分之間聯(lián)系非常緊密，在論證方法上采用事例論證與案例論證。查閱的資料充分合理。不足之處解決問題的對策還缺少可操作性。
9、該文以××為主題，充分體現(xiàn)出時代性和現(xiàn)實的社會價值。全文分××個大部分。首先對××進行了論述，然后重點分析××—。全文基本上都是緊扣主題來展開論述。在論述過程中該生較好的運用了行政管理專業(yè)知識來分析解決××問題。語言較流暢，但觀點不夠精煉。在論證過程中能恰到好處地運用理論論證方法與實踐論證方法。觀點表達準確，思路清晰，文章整體性較強。整體上符合行政管理專業(yè)培養(yǎng)目標要求。
11、全文結(jié)構(gòu)基本合理科學(xué)，邏輯思路清晰，觀點表達準確，語言流暢，論證方法較合理，參考的文獻資料符合主題要求，從主題到內(nèi)容符合專業(yè)要求，部分與本分之間銜接的比較緊密，但個別引文沒有標著出來，真正屬于自己創(chuàng)新的內(nèi)容還不是很多，個別概念比較模糊，總體上達到畢業(yè)論文要求。
12、研究內(nèi)容具有現(xiàn)實性和可操作性。選題社會熱點問題，邏輯結(jié)構(gòu)嚴謹。觀點表達清楚，論述全面。語言平實簡潔，通俗易懂。在論證過程中也能較好地將專業(yè)知識原理與現(xiàn)實問題結(jié)合起來。但論據(jù)還不夠?？傮w上符合畢業(yè)論文要求。
13、選題較具時代性和現(xiàn)實性。全文結(jié)構(gòu)安排合理。觀點表達基本準確。全文內(nèi)容緊扣行政管理專業(yè)要求來寫，充分體現(xiàn)出行政管理專業(yè)特色。查閱的相關(guān)資料較多。但不足之處主要是屬于自己創(chuàng)新的東西還不多?？傮w上符合畢業(yè)論文要求。
14、研究××為題，充分的體現(xiàn)時代特色性。能為中國行政管理問題的解決提供參考價值。全文結(jié)構(gòu)合理，思路清晰，觀點明顯。在論證過程中能教好的將論證與案例論證結(jié)合起來。不足之處是部分論點的論據(jù)還缺乏說服力。
15、以××為題進行研究。能為解決××的問題提供參考和借鑒作用。在全文結(jié)構(gòu)中，首先要調(diào)整基本概念提出問題，然后在對問題進行深入的分析，最后為××提出有效的建議。全文體現(xiàn)專業(yè)特色要求，部分與本分之間銜接的比較緊密，真正屬于自己創(chuàng)新的內(nèi)容還不是很多?？傮w上達到畢業(yè)論文要求。
16、本文以……為主題，重點探討……問題，選題基本符合行政管理專業(yè)范疇，充分體現(xiàn)出專業(yè)特色。全文結(jié)構(gòu)符合要求，邏輯思路清晰，論據(jù)較充分，觀點表達準確，語言流暢，論證方法也較合理，但創(chuàng)新點不夠，部分觀點論證不充分，格式還不是非常的規(guī)范，真正屬于自己的思想不多?？傮w上基本合格。
17、該文選題具有較強的現(xiàn)實性針對性和實用性。結(jié)構(gòu)安排科學(xué)合理，思路清晰，層次分明。各部分之間聯(lián)系比較緊密，觀點表述也基本準確，論證內(nèi)容比較具有說服力。在論證過程中基本上運用了行政管理專業(yè)基本知識原理來分析文中的主要問題，但參考的資料還欠充分，文章缺乏自己原創(chuàng)的內(nèi)容，少數(shù)觀點論證不深刻和全面。
18、本文以官員問責(zé)制為題進行研究，能為解決我國官員問責(zé)制存在的問題提供參考和借鑒作用。在全文結(jié)構(gòu)中，首先對官員問責(zé)制的現(xiàn)實意義進行了分析，然后再對我國官員問責(zé)制的困境進行深入的分析，最后提出化解困境的有效建議。全文體現(xiàn)專業(yè)特色要求，符合行政管理專業(yè)培養(yǎng)要求，參考的文獻資料符合論文觀點與主題的需要，實踐論證還不夠，但，真正屬于自己創(chuàng)新的內(nèi)容還不是很多?？傮w上達到畢業(yè)論文要求。
19、論文思路比較清晰，語句基本通順，層次清晰，觀點表達準確。作者比較很好的將行政管理專業(yè)基本原理知識與黨內(nèi)監(jiān)督實踐問題有機結(jié)合起來進行分析，并針對黨內(nèi)監(jiān)督的現(xiàn)實問題提出了一些比較好的解決建議，查閱與參考的文獻資料與主題結(jié)合的比較緊密，但個別地方論證的觀點不是很明確和有說服力，總體上達到畢業(yè)論文要求，部分內(nèi)容與主題結(jié)合的還不是很好，邏輯結(jié)構(gòu)也存在一點小問題?？傮w上說，基本達到畢業(yè)論文的基本要求。
20、論文主題明確，語句基本通順，層次基本清晰，觀點表達基本準確。作者比較很好的將行政管理專業(yè)基本原理知識與鄧小平關(guān)于行政改革的思想有機結(jié)合起來進行分析，格式基本規(guī)范，選題符合行政管理專業(yè)培養(yǎng)要求，但查閱與參考的文獻資料太少，部分論證內(nèi)容與主題結(jié)合不緊密，邏輯結(jié)構(gòu)也存在一點小問題?？傮w上說，基本達到畢業(yè)論文的基本要求。
銷售管理本科論文篇十七
轉(zhuǎn)眼間，四年的大學(xué)生活即將結(jié)束，站在畢業(yè)的門檻上，回首往昔，奮斗和辛勞成為絲絲的記憶，甜美與歡笑也都塵埃落定。西安石油大學(xué)以其優(yōu)良的學(xué)習(xí)風(fēng)氣、嚴謹?shù)目蒲蟹諊涛仪髮W(xué)，以其博大包容的情懷胸襟、浪漫充實的校園生活育我成人。值此畢業(yè)論文完成之際，我謹向所有關(guān)心、愛護、幫助我的人們表示最誠摯的感謝與最美好的祝愿。
本論文是在導(dǎo)師盛明泉教授的悉心指導(dǎo)之下完成的。入學(xué)以來，導(dǎo)師淵博的專業(yè)知識，嚴謹?shù)闹螌W(xué)態(tài)度，精益求精的工作作風(fēng)，誨人不倦的高尚師德，樸實無華、平易近人的人格魅力對我影響深遠。本論文從選題到完成，幾易其稿，每一步都是在導(dǎo)師的指導(dǎo)下完成的，傾注了導(dǎo)師大量的心血，在此我向我的導(dǎo)師盛明泉教授表示深切的謝意與祝福！
本論文的完成也離不開其他各位老師、同學(xué)和朋友的關(guān)心與幫助。在此也要感謝周萍華等各位老師在論文開題、初稿、預(yù)答辯期間所提出的寶貴意見?；叵胝麄€論文的寫作過程，雖有不易，卻讓我除卻浮躁，經(jīng)歷了思考和啟示，也更加深切地體會了財務(wù)學(xué)的精髓和意義，因此倍感珍惜。
最后，要特別感謝我的父母，感謝父母的辛勞付出換來我無憂慮的生活，讓我可以全身心放在學(xué)業(yè)上。同時，也感謝各位幫助我的同學(xué)們，愿回憶永駐！
銷售管理本科論文篇十八
1.本文立意新穎。全文以-------為線索，結(jié)合各地的準規(guī)較全面的分析了------的問題和原因。并針對存在的問題提出解決問題的對策。內(nèi)容論證也教科學(xué)合理。全文充分體現(xiàn)行政管理專業(yè)特色，格式規(guī)范。但創(chuàng)新點不夠。
2.該文選題符合行政管理專業(yè)培養(yǎng)目標要求，能較好地綜合運用行政管理知識來分析企業(yè)行政管理實踐問題，論文寫作態(tài)度比較認真負責(zé)，論文內(nèi)容較充分，參考的相關(guān)資料比較切合論題的需要，層次結(jié)構(gòu)比較合理，主要觀點表達的比較明確，邏輯思路基本符合要求，語言表達基本通順。但論證的深度還不夠，創(chuàng)新點不足。
3..本文選題較合理，符合行政管理專業(yè)要求。全文以……為主題來分析論證，對提高我國行政管理的…………..具有參考與借鑒意義。內(nèi)容論證也較科學(xué)合理，格式較規(guī)范，參考的資料緊扣文章主題需要，但創(chuàng)新點不夠，論證不夠，尤其文章最后一部分論證太薄弱，缺乏說服力?？傮w上基本達到畢業(yè)論文的要求。
4.本文以……為主題，重點探討……..問題，選題基本符合行政管理專業(yè)范疇，充分體現(xiàn)出專業(yè)特色。全文結(jié)構(gòu)符合要求，邏輯思路清晰，論據(jù)較充分，觀點表達準確，語言流暢，論證方法也較合理，但創(chuàng)新點不夠，部分觀點論證不充分，格式還不是非常的規(guī)范，真正屬于自己的思想不多?？傮w上基本合格。
5.該文選題具有較強的現(xiàn)實性針對性和實用性。結(jié)構(gòu)安排科學(xué)合理，思路清晰，層次分明。各部分之間聯(lián)系比較緊密，觀點表述也基本準確，論證內(nèi)容比較具有說服力。在論證過程中基本上運用了行政管理專業(yè)基本知識原理來分析文中的主要問題，但參考的資料還欠充分，文章缺乏自己原創(chuàng)的內(nèi)容，少數(shù)觀點論證不深刻和全面。
6.本文以官員問責(zé)制為題進行研究，能為解決我國官員問責(zé)制存在的問題提供參考和借鑒作用。在全文結(jié)構(gòu)中，首先對官員問責(zé)制的現(xiàn)實意義進行了分析，然后再對我國官員問責(zé)制的困境進行深入的分析，最后提出化解困境的有效建議。全文體現(xiàn)專業(yè)特色要求，符合行政管理專業(yè)培養(yǎng)要求，參考的文獻資料符合論文觀點與主題的需要，實踐論證還不夠，但，真正屬于自己創(chuàng)新的內(nèi)容還不是很多?？傮w上達到畢業(yè)論文要求。
7.論文思路比較清晰，語句基本通順，層次清晰，觀點表達準確。作者比較很好的將行政管理專業(yè)基本原理知識與黨內(nèi)監(jiān)督實踐問題有機結(jié)合起來進行分析，并針對黨內(nèi)監(jiān)督的現(xiàn)實問題提出了一些比較好的解決建議，查閱與參考的文獻資料與主題結(jié)合的比較緊密，但個別地方論證的觀點不是很明確和有說服力，總體上達到畢業(yè)論文要求，部分內(nèi)容與主題結(jié)合的還不是很好，邏輯結(jié)構(gòu)也存在一點小問題?？傮w上說，基本達到畢業(yè)論文的基本要求。
8.論文主題明確，語句基本通順，層次基本清晰，觀點表達基本準確。作者比較很好的將行政管理專業(yè)基本原理知識與鄧小平關(guān)于行政改革的思想有機結(jié)合起來進行分析，格式基本規(guī)范，選題符合行政管理專業(yè)培養(yǎng)要求，但查閱與參考的文獻資料太少，部分論證內(nèi)容與主題結(jié)合不緊密，邏輯結(jié)構(gòu)也存在一點小問題?？傮w上說，基本達到畢業(yè)論文的基本要求。
9.本文符合專業(yè)要求，反映社會熱點問題。因此，該主題的研究有利于推進我國-------的進一步發(fā)展。全文首先-------的問題，然后分析--------的原因。在此基礎(chǔ)上又分析出相關(guān)的------。全文結(jié)構(gòu)恰當(dāng)，思路清晰，觀點基本正確。
10.論文思路清晰，語句通順。能很好的調(diào)查--------存在的問題。作者對于論文內(nèi)容有一定的了解和熟悉。思路清晰，層次清晰，邏輯結(jié)構(gòu)合理。觀點表達準確。研究原理采用恰當(dāng)。在論證過程中能有效的將專業(yè)原理與要研究的主題結(jié)合起來。個別地方論證的觀點不是很明確，總體上達到畢業(yè)論文要求。