總結(jié)是對(duì)過(guò)去一段時(shí)間內(nèi)的努力和成果進(jìn)行梳理和總結(jié)的一種方式?？偨Y(jié)應(yīng)該突出事物的核心和要點(diǎn)，不必贅述瑣碎的細(xì)節(jié)。這里列舉了一些寫好總結(jié)的要點(diǎn)和注意事項(xiàng)，供大家參考和學(xué)習(xí)。
管理學(xué)學(xué)習(xí)總結(jié)篇一
在公司的關(guān)心下，為了加強(qiáng)自身的修養(yǎng)、提高自身的管理水平、加強(qiáng)自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力以及完善自身的知識(shí)結(jié)構(gòu)體系。本人有幸參加了上海市干部教育中心在上海大學(xué)上海經(jīng)濟(jì)管理中心舉辦的第三十一期《工商管理研修班》。上海經(jīng)濟(jì)管理中心是由香港瑞安集團(tuán)捐助、上海大學(xué)創(chuàng)辦、并由上海市委組織部和香港瑞安集團(tuán)共同參與建設(shè)的教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。上海經(jīng)濟(jì)管理中心為適應(yīng)上海日益現(xiàn)代化和國(guó)際化的需要，培養(yǎng)適合上海經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要的各類經(jīng)營(yíng)管理人才，以經(jīng)濟(jì)全球化為背景，拓展學(xué)員的國(guó)際思維和國(guó)際視野，使學(xué)員能全面了解當(dāng)今的世界經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和發(fā)展趨勢(shì)。通過(guò)培訓(xùn)能全面提升工商和管理方面實(shí)際操作的能力適應(yīng)上海建設(shè)“四個(gè)中心”的需要?！豆ど坦芾硌行薨唷窂?月17日開(kāi)學(xué)到6月30日結(jié)束，每周三、六上課，總課時(shí)達(dá)140學(xué)時(shí)，其中核心課程為：組織行為學(xué)、人力資源開(kāi)發(fā)與管理、知識(shí)產(chǎn)權(quán)法律和管理、企業(yè)戰(zhàn)略與市場(chǎng)營(yíng)銷策略與運(yùn)營(yíng)、信息安全、企業(yè)投融資方略與財(cái)務(wù)管理、領(lǐng)導(dǎo)力與管理藝術(shù)、宗教與當(dāng)代中國(guó)社會(huì)、可持續(xù)發(fā)展與中國(guó)改革等。同時(shí)根據(jù)社會(huì)的熱點(diǎn)等問(wèn)題學(xué)習(xí)了談判與危機(jī)溝通策略、用藥常識(shí)、食品安全與健康、轉(zhuǎn)基因植物與轉(zhuǎn)基因食品等知識(shí)。除課堂教學(xué)外另安排了參觀考察、小組研討、模擬試驗(yàn)等活動(dòng)，聽(tīng)取了四次專題報(bào)告，學(xué)完所有課程后還結(jié)合自己的工作實(shí)際撰寫了一篇結(jié)業(yè)論文。本次學(xué)習(xí)課程安排比較務(wù)實(shí)，時(shí)間安排緊張有序，每一位老師都把他們?cè)诟髯灶I(lǐng)域內(nèi)辛勤耕耘的成果與我們共同分享，深入淺出，與我們的實(shí)際工作生活緊密結(jié)合，使我們?cè)诮邮芰怂麄兇罅康男畔⒌耐瑫r(shí)，豐富了的思想，拓寬了的視野。當(dāng)坐在教室里認(rèn)真地聆聽(tīng)各位大師們的教誨時(shí)，帶給我的是強(qiáng)烈的沖擊與震撼，深深地體會(huì)到，只有不斷的學(xué)習(xí)與提高，掌握運(yùn)用科學(xué)知識(shí)的手段，才能真正實(shí)現(xiàn)科學(xué)管理，使企業(yè)立于不敗之地。同時(shí)每一次的授課，老師們聲情并茂、生動(dòng)活潑的授課方式，使我學(xué)到了多門高層知識(shí)，個(gè)人感悟深刻，總體收獲很大。
時(shí)間匆匆，短暫的培訓(xùn)已告一段落，在這里我想簡(jiǎn)單的談一談自己的收獲和感悟。
一、我們現(xiàn)階段學(xué)習(xí)的重要性：通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我深深地感悟到只有學(xué)習(xí)，不斷提高學(xué)習(xí)的能力，你才能進(jìn)步；只有參加高水平的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，你才有更高層次的認(rèn)識(shí)和改變。我們平時(shí)經(jīng)常利用各種空余時(shí)間、各種渠道來(lái)獲得知識(shí)，不斷充實(shí)自己是十分必要的。能進(jìn)一步增強(qiáng)工作實(shí)戰(zhàn)的理念，能為我們更好的開(kāi)展各項(xiàng)工作奠定一個(gè)很好的理論基礎(chǔ)。對(duì)于我自身也有了一個(gè)新的提升，通過(guò)學(xué)習(xí)，使我樹(shù)立了愉快學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的理念，只有學(xué)習(xí)，是人類認(rèn)識(shí)自然和社會(huì)、不斷完善和發(fā)展自我的必由之路。無(wú)論一個(gè)人、一個(gè)團(tuán)體，還是一個(gè)民族、一個(gè)社會(huì)，只有不斷學(xué)習(xí)，才能獲得新知，增長(zhǎng)才干，跟上時(shí)代的步伐。
二、組織行為學(xué)是研究組織中人的心理和行為表現(xiàn)及其客觀規(guī)律，提高管理人員預(yù)測(cè)、引導(dǎo)和控制人的行為的能力，以實(shí)現(xiàn)組織既定目標(biāo)的科學(xué)。嚴(yán)國(guó)樑教授的講課動(dòng)人、哲理深、讓人回味無(wú)窮。他用生動(dòng)的方式、貼切的比喻、感人的故事實(shí)例及具有實(shí)際意義的建議讓我深深感受到：管理是控制“人”的藝術(shù)，是征服人的內(nèi)心世界而不是征服人的嘴巴，管理的目的是創(chuàng)造最大的績(jī)效。一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)是明確組織目標(biāo)，并教導(dǎo)和激勵(lì)下屬實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。領(lǐng)導(dǎo)的能力體現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)者過(guò)去的成就和做事的能力，這種能力讓人們相信他能帶領(lǐng)整個(gè)組織沿著即定的道路前進(jìn)。激勵(lì)與溝通是提升領(lǐng)導(dǎo)力的關(guān)鍵因素，一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者必須有能力讓其他人把最好的一面發(fā)揮出來(lái)，并讓他們行動(dòng)起來(lái)。領(lǐng)導(dǎo)是一種人與人之間的關(guān)系，處理好這種關(guān)系的技能是領(lǐng)導(dǎo)成功的關(guān)鍵。例如通過(guò)對(duì)《領(lǐng)導(dǎo)力與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)》，《組織行為學(xué)》課程的學(xué)習(xí)。企業(yè)的生存與發(fā)展，人力資源是關(guān)鍵，一個(gè)充滿活力的企業(yè)一定離不開(kāi)優(yōu)秀的職工隊(duì)伍，如何才能培養(yǎng)一支有競(jìng)爭(zhēng)力的職工隊(duì)伍呢。同時(shí)人又是最難管理的，所以僅憑制度管人是不夠的，通過(guò)學(xué)習(xí)，首先學(xué)會(huì)了一些怎樣識(shí)人，如何判斷工作態(tài)度好壞及績(jī)效出色員工的方法及特點(diǎn)；如何培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)人力資源；又如何激勵(lì)員工。深刻明白了如何用人、又如何激勵(lì)人。要無(wú)條件尊重他人、關(guān)心他人、少批評(píng)人、少指責(zé)人，用人所長(zhǎng)，容人所短；也了解到能干、肯干、實(shí)干的明顯差別。把識(shí)人、選人、用人、培養(yǎng)人作為自己的管理能力來(lái)培養(yǎng)提高，這也是本期培訓(xùn)的很大一塊收獲。我認(rèn)為，建立自己的企業(yè)文化非常重要，企業(yè)文化不是掛在墻上風(fēng)一吹掉在地上的口號(hào)，而是要融入每個(gè)員工的日常行為習(xí)慣中，融入一系列的管理環(huán)節(jié)中，形成一種共同遵守的最高目標(biāo)、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、基本信念及行為規(guī)范。
三、人力資源管理，是在經(jīng)濟(jì)學(xué)與人本思想指導(dǎo)下，通過(guò)招聘、甄選、培訓(xùn)、報(bào)酬等管理形式對(duì)組織內(nèi)外相關(guān)人力資源進(jìn)行有效運(yùn)用，滿足組織當(dāng)前及未來(lái)發(fā)展的需要，保證組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)與成員發(fā)展的最大化。錦江集團(tuán)的張振霖先生用自己的親身經(jīng)歷：企業(yè)工作過(guò)將近，從事過(guò)不同崗位的人力資源管理工作，也見(jiàn)過(guò)各種類型的老板；由此認(rèn)識(shí)到一個(gè)關(guān)鍵的問(wèn)題：老板的經(jīng)營(yíng)理念是決定企業(yè)壽命的唯一標(biāo)準(zhǔn)，老板的思維模式就是整個(gè)企業(yè)的所謂“企業(yè)文化”。制度和管理方式是要定的，具體執(zhí)行就靠老板自己臨時(shí)的決定，有制度無(wú)法執(zhí)行也不需要執(zhí)行是在家族式企業(yè)中明顯存在的問(wèn)題。一個(gè)在其他公司工作得十分出色的管理者，如果到了該類型企業(yè)也就要看老板自己的意思而定企業(yè)文化，老板不同意制度及文化就是行同虛設(shè)，也就無(wú)法執(zhí)行、好和不好的標(biāo)準(zhǔn)就不要說(shuō)了。也就是品牌與產(chǎn)品銷售方面的定位思維差異問(wèn)題。經(jīng)營(yíng)一個(gè)品牌與銷售一個(gè)產(chǎn)品就是賣出去與市場(chǎng)的根本差異定位。這個(gè)問(wèn)題就是老板的思維模式?jīng)Q定了企業(yè)的壽命。
四、我們深刻領(lǐng)會(huì)企業(yè)要發(fā)展，必須提高自己的核心競(jìng)爭(zhēng)能力。
香港浸會(huì)大學(xué)的蘇關(guān)求先生早年從事企業(yè)銷售工作，后來(lái)主要從事咨詢和講學(xué)工作，對(duì)企業(yè)的戰(zhàn)略和營(yíng)銷頗有研究。企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)是企業(yè)在一定時(shí)期內(nèi)總體發(fā)展的總水平和總?cè)蝿?wù)。它決定了企業(yè)在該戰(zhàn)略期間的總體發(fā)展的主要行動(dòng)方向，成為企業(yè)戰(zhàn)略的核心。企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)猶如越野賽跑，一個(gè)企業(yè)要想在長(zhǎng)期的競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程中立于不敗之地，必須制定出一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展思路，一個(gè)適合本企業(yè)的、迥異于他人的發(fā)展戰(zhàn)略。企業(yè)戰(zhàn)略是成功的一個(gè)關(guān)鍵因素，是企業(yè)走向興盛的生命力。沒(méi)有戰(zhàn)略目標(biāo)的企業(yè)通常只能著眼于現(xiàn)在，為短期的物質(zhì)利益而疲于經(jīng)營(yíng)，最終往往落得銷聲匿跡。戰(zhàn)略目標(biāo)定義決定了企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，使企業(yè)明確自身需要搭建什么樣的構(gòu)架，需要建設(shè)什么樣的文化，如何去吸引和培養(yǎng)人才。
五、對(duì)于自己開(kāi)拓了視野，更新了觀念，調(diào)整了思路。
我對(duì)自己的工作重要性的認(rèn)識(shí)又加深了一層，對(duì)管理工作又有了一個(gè)新境界，同時(shí)豐富了我的人生閱歷。通過(guò)管理與溝通及領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力的學(xué)習(xí)，讓我開(kāi)拓了視野，對(duì)管理有了更新的認(rèn)識(shí)，讓我重新審視自己。領(lǐng)導(dǎo)力可以被形容為一系列行為的組合，而這些行為將會(huì)激勵(lì)人們跟隨領(lǐng)導(dǎo)者去想去的地方，不是簡(jiǎn)單的服從，一個(gè)頭銜或職務(wù)不能自動(dòng)創(chuàng)造一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)。也就是說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)和管理是控制人的藝術(shù)，想讓下屬心悅誠(chéng)服的服務(wù)與你，僅靠制度、制約和制裁是不夠的。我除了要繼續(xù)加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的積累和學(xué)習(xí)之外，還要著力探索如何提高自己的領(lǐng)導(dǎo)能力、管理能力和溝通能力，總結(jié)和積累在組織協(xié)調(diào)、統(tǒng)籌決策、激勵(lì)引導(dǎo)等各方面的經(jīng)驗(yàn)，必須學(xué)會(huì)高效遴選方方面面的信息，棄粗取精，棄偽求真；必須洞察人性，善于溝通；必須明于賞罰，善于激勵(lì)。在內(nèi)外交往中，發(fā)揮自身的智力與魅力，達(dá)到恰到好處的交流，實(shí)現(xiàn)深層次的和諧。
通過(guò)本次培訓(xùn)，使我認(rèn)識(shí)到，作為一名管理者，要隨時(shí)保持清醒的頭腦，踏實(shí)肯干，讓自己不盲目的做無(wú)用功。更重要的是我深刻意識(shí)到我以前在管理工作中的不足，通過(guò)本次培訓(xùn)，讓我清醒的認(rèn)識(shí)到作為一名管理者，對(duì)自身素質(zhì)要有更清醒、更準(zhǔn)確的認(rèn)識(shí)，看到存在的不足，明白努力的方向。更深刻的意識(shí)到了一個(gè)企業(yè)或是團(tuán)隊(duì)的成功需要具備多方面的綜合素質(zhì)，因此，管理不僅是一種知識(shí)，也是一種實(shí)踐；不僅是一門科學(xué)，也是一門藝術(shù)；它是科學(xué)性與藝術(shù)性的有機(jī)統(tǒng)一。
管理是一門科學(xué)，也是一門藝術(shù)，可能沒(méi)有哪一種管理方法是最好的，也沒(méi)有哪一種管理模式能適用于所有企業(yè)，企業(yè)管理隨著企業(yè)外部環(huán)境和內(nèi)部條件的不斷變化而改變。因此，學(xué)習(xí)無(wú)論對(duì)個(gè)人還是企業(yè)都很重要，而且非常迫切，企業(yè)和個(gè)人必須在不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程中重塑自我、提升自我、更新觀念、不斷創(chuàng)新，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)能力。學(xué)習(xí)雖然結(jié)束了，可能不能記住每一位老師傳授給我們的每一個(gè)知識(shí)點(diǎn)，但它豐富了我的思想，拓寬了文化視野，使我學(xué)會(huì)了如何調(diào)整自己，自己思維的深度和廣度也得以提升。同時(shí)也清醒地認(rèn)識(shí)到，管理能力不是通過(guò)一次或兩次培訓(xùn)所能得到的，人只有不斷地學(xué)習(xí)各種先進(jìn)的知識(shí)才不會(huì)被社會(huì)淘汰，才能使自己的知識(shí)水平、思想境界、工作能力等方面都邁上了一個(gè)新的臺(tái)階。
管理學(xué)學(xué)習(xí)總結(jié)篇二
質(zhì)量是
什么
?質(zhì)量是一個(gè)企業(yè)賴以生存的保障，如果說(shuō)一個(gè)企業(yè)所制造出來(lái)的產(chǎn)品或所提供的服務(wù)失去了質(zhì)量，那么這個(gè)企業(yè)也就失去了市場(chǎng)，注定會(huì)在這個(gè)歷史舞臺(tái)上黯然倒下?？芍^成也質(zhì)量，敗也質(zhì)量，質(zhì)量關(guān)乎企業(yè)的生死存亡，這一點(diǎn)似乎公司每個(gè)人都有共識(shí)。但是，如何改善公司的產(chǎn)品質(zhì)量，如何提升公司的質(zhì)量管理水平，如何讓全體員工都具備這種質(zhì)量意識(shí)，卻是每一個(gè)公司所面臨的一個(gè)問(wèn)題。
本學(xué)期我們管理科學(xué)與工程的研究生開(kāi)設(shè)了項(xiàng)目管理這門課，通過(guò)在課堂上的
學(xué)習(xí)
，我對(duì)項(xiàng)目管理有了一個(gè)大概的了解和綜合的認(rèn)識(shí)。再在老師的教導(dǎo)下，我對(duì)項(xiàng)目管理有了進(jìn)一步的學(xué)習(xí)和認(rèn)識(shí)，我真正認(rèn)識(shí)到項(xiàng)目管理在現(xiàn)實(shí)
生活
中的運(yùn)用。項(xiàng)目管理是管理在項(xiàng)目領(lǐng)域的應(yīng)用。它結(jié)合了行業(yè)特點(diǎn)并且運(yùn)用了項(xiàng)目管理技術(shù)、理念和方法，包含著多個(gè)知識(shí)領(lǐng)域(如時(shí)間管理、成本管理、質(zhì)量管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、人力資源管理、溝通交流管理及采購(gòu)管理等)?，F(xiàn)將我對(duì)項(xiàng)目管理中的質(zhì)量管理的認(rèn)識(shí)總結(jié)如下：
質(zhì)量是“使實(shí)體具備滿足明確或隱含需求能力的各項(xiàng)特征之總和”，明確或隱含的需求是指按項(xiàng)目需求制定的基礎(chǔ)性文件。質(zhì)量管理作為項(xiàng)目管理的一部分，具有非常重要的`地位。質(zhì)量管理的目的是通過(guò)執(zhí)行項(xiàng)目質(zhì)量管理過(guò)程，使用一些基本項(xiàng)目管理工具和技術(shù)來(lái)保證信息系統(tǒng)的質(zhì)量。時(shí)間、成本、質(zhì)量是項(xiàng)目管理的三大目標(biāo)，如果質(zhì)量不能滿足要求，即使進(jìn)度再快，成本再節(jié)省，項(xiàng)目也沒(méi)有意義。我認(rèn)為質(zhì)量管理體系有兩個(gè)最為核心的思想：一是以顧客為中心，使產(chǎn)品滿足顧客要求;二是不斷對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)，獲得創(chuàng)新。有人說(shuō)質(zhì)量管理體系約束了企業(yè)的發(fā)展，給企業(yè)帶來(lái)了阻力，認(rèn)為它只是做做表面功夫，沒(méi)有任何的實(shí)際用處，無(wú)論公司組織的學(xué)習(xí)也好，還是培訓(xùn)也好，包括各種管理程序文件的建立都只是為了獲得國(guó)家質(zhì)量體系認(rèn)證，這很顯然違背了質(zhì)量管理體系的思想，質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)的建立，并不是為了統(tǒng)一文件。在標(biāo)準(zhǔn)引言中，有個(gè)總則，是這樣描述的：采用質(zhì)量管理體系應(yīng)該是組織的一項(xiàng)戰(zhàn)略性決策，組織的質(zhì)量管理體系的設(shè)計(jì)和實(shí)施受各種需求、具體的目標(biāo)、所提供的產(chǎn)品、所采用的過(guò)程以及組織的規(guī)模和結(jié)構(gòu)的影響，統(tǒng)一質(zhì)量管理體系的結(jié)構(gòu)或文件不是本標(biāo)準(zhǔn)的目的。很多企業(yè)或公司管理人員歪曲了質(zhì)量管理體系的原意。我們必須對(duì)它有一個(gè)真正的認(rèn)識(shí)和了解，不然，公司或企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量將得不到保證，因?yàn)檎`解了其目的，那么我們自然領(lǐng)會(huì)不到其核心思想了，更加不會(huì)把顧客利益放在第一位，也不會(huì)加大投入對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)，創(chuàng)新也就失去了動(dòng)力。
質(zhì)量管理體系除了對(duì)產(chǎn)品提出要求外，同時(shí)還注重領(lǐng)導(dǎo)決策，這一點(diǎn)集中體現(xiàn)在質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)中的5.0管理職責(zé)，畢竟管理者是一個(gè)企業(yè)的代表，是一個(gè)企業(yè)各種行為的最終決策者，產(chǎn)品的質(zhì)量有沒(méi)有保證，在很大程度上也會(huì)取決于領(lǐng)導(dǎo)的作用。作為一個(gè)公司領(lǐng)導(dǎo)，首先要不斷更新經(jīng)營(yíng)思想，強(qiáng)化自身的質(zhì)量意識(shí)和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，督促各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真學(xué)習(xí)質(zhì)量管理理論，努力提高全體職工的質(zhì)量意識(shí)和質(zhì)量控制技能;同時(shí)還應(yīng)重視質(zhì)量管理基礎(chǔ)工作。其次要清楚地確定正確的質(zhì)量方針、目標(biāo)，并為全體員工所理解和貫徹實(shí)施;重視建立質(zhì)量激勵(lì)機(jī)制，獎(jiǎng)懲分明，激發(fā)職工重視質(zhì)量、生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的積極性和主動(dòng)性。
當(dāng)然，質(zhì)量應(yīng)該是一個(gè)綜合全面的概念，對(duì)質(zhì)量管理的認(rèn)識(shí)不應(yīng)只局限于生產(chǎn)產(chǎn)品，還應(yīng)該考慮服務(wù)、設(shè)備運(yùn)行、材料供給、測(cè)量等行業(yè)，也不能局限于某一職能部門，應(yīng)屬于公司整體范圍全員參與。保證公司產(chǎn)品的質(zhì)量應(yīng)該是公司全體人員的責(zé)任，應(yīng)該使公司全體人員都具有質(zhì)量的概念和承擔(dān)有關(guān)質(zhì)量的責(zé)任;要解決質(zhì)量問(wèn)題，不能僅僅局限于產(chǎn)品制造過(guò)程，而是應(yīng)在產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)生、形成及實(shí)現(xiàn)的全過(guò)程中進(jìn)行質(zhì)量管理。只有全員參與，全員全面提高質(zhì)量意識(shí)，我們公司的產(chǎn)品質(zhì)量才能不斷持續(xù)向前發(fā)展。在質(zhì)量管理方面有八大原則，其中一條便是“全員參與”。因此，公司必須注重整個(gè)公司內(nèi)部員工的作用，充分發(fā)揮他們的積極性，不能僅僅對(duì)中層干部進(jìn)行管理體系的培訓(xùn)，而是要把這樣一種思想從上至下貫穿到整個(gè)公司。
大家都知道，質(zhì)量是企業(yè)的生命。在現(xiàn)代國(guó)際社會(huì)中，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)質(zhì)上是產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)，而產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力主要體現(xiàn)在質(zhì)量上。世界著名企業(yè)之所以具有強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力，很重要的一點(diǎn)，就在于它們始終圍繞產(chǎn)品質(zhì)量這一主題，改善經(jīng)營(yíng)管理，發(fā)展新技術(shù)，從而生產(chǎn)出質(zhì)量更高的產(chǎn)品。舉個(gè)例子，美國(guó)惠普公司有個(gè)質(zhì)量口號(hào)叫“寧愿不當(dāng)?shù)谝?，但是質(zhì)量要第一”?！皩幵覆划?dāng)?shù)谝?，但是質(zhì)量要第一”口號(hào)的意思是說(shuō)，在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)上，可以不爭(zhēng)先，不超時(shí)髦，但是產(chǎn)品的質(zhì)量一定要保持優(yōu)良。因?yàn)樗麄兩钌疃卯a(chǎn)品的質(zhì)量是贏得信譽(yù)、提高競(jìng)爭(zhēng)力、占據(jù)市場(chǎng)的最有力的武器。所以，該公司一切都圍繞質(zhì)量這一主題出發(fā)，把質(zhì)量管理從產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、研制階段開(kāi)始抓起，貫徹到生產(chǎn)與銷售的全過(guò)程中去，并反饋回設(shè)計(jì)部門。惠普公司在世界60多個(gè)國(guó)家設(shè)有80多個(gè)經(jīng)銷處，公司規(guī)定必須定期報(bào)告對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的反映，提供有關(guān)質(zhì)量分析報(bào)告，這些信息很快反饋回設(shè)計(jì)部門，使新型號(hào)產(chǎn)品在質(zhì)量上更上一層樓。從這個(gè)事例中，我們可以看出,如何想方設(shè)法提高我們自己公司的質(zhì)量管理水平對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量至關(guān)重要。
在這次質(zhì)量管理學(xué)習(xí)中，我意識(shí)到全面質(zhì)量管理不僅應(yīng)貫穿于公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，還應(yīng)成為一種企業(yè)文化建設(shè)，實(shí)現(xiàn)自覺(jué)自愿的全員參與，使質(zhì)量文化在企業(yè)內(nèi)部的管理實(shí)踐中，形成共同的價(jià)值觀、道德準(zhǔn)則和行為規(guī)范，形成全體員工共同的凝聚力、約束力和推動(dòng)力，從而牢固樹(shù)立起質(zhì)量第一的觀念。如果全體員工都能這樣自覺(jué)自律自愿投入其中，那么我相信，整個(gè)公司的產(chǎn)品質(zhì)量將會(huì)有更大的突破，我們將會(huì)取得更加廣闊的市場(chǎng)。
中國(guó)有個(gè)成語(yǔ)叫“愚昧無(wú)知”，專門用來(lái)形容那些沒(méi)有文化沒(méi)有知識(shí)沒(méi)有涵養(yǎng)而思想閉塞保守封建的人。無(wú)知是因?yàn)樗麄儧](méi)有學(xué)習(xí)，進(jìn)而演化為愚昧，其實(shí)”愚昧無(wú)知”并不可怕，可怕的是思想上的懶惰-----一味無(wú)知下去。思前想后，我們還是得認(rèn)真學(xué)習(xí)，有句話說(shuō)得好，“書(shū)山有路勤為徑，學(xué)海無(wú)涯苦作舟”。感覺(jué)在這門課程的學(xué)習(xí)過(guò)程當(dāng)中，老師給了我們很大的幫助，給我們講訴了一個(gè)全新的概念，也給我們留了足夠的自由學(xué)習(xí)空間，更能發(fā)揮我們學(xué)生的學(xué)習(xí)主動(dòng)性和積極性。
管理學(xué)學(xué)習(xí)總結(jié)篇三
為提高各級(jí)經(jīng)營(yíng)管理人員的專業(yè)技能，培養(yǎng)其創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)和現(xiàn)代管理意識(shí)，使其在工作中進(jìn)一步更新觀念、理清思路，公司舉辦了為期33天的工商管理培訓(xùn)班。我有幸參加了培訓(xùn)，學(xué)習(xí)了現(xiàn)代企業(yè)制度、企業(yè)戰(zhàn)略管理、管理經(jīng)濟(jì)學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷、電子商務(wù)、財(cái)務(wù)報(bào)表分析、公司理財(cái)、國(guó)際商務(wù)與wto基本規(guī)則、人力資源開(kāi)發(fā)、組織行為學(xué)、企業(yè)經(jīng)濟(jì)法律制度十門課程和余弦管理、高績(jī)效的中層管理兩個(gè)專題講座，初步了解了工商管理的主要知識(shí)。
一個(gè)月的培訓(xùn)，課程多、時(shí)間緊，研討和交流的機(jī)會(huì)很少，但是通過(guò)培訓(xùn)，拓寬了知識(shí)面，提高了認(rèn)識(shí)。認(rèn)識(shí)的提高主要表現(xiàn)在兩方面：一方面是對(duì)自我的認(rèn)識(shí)，認(rèn)識(shí)到自身的不足，需要不斷提高自己的專業(yè)知識(shí)、管理知識(shí)和職業(yè)素養(yǎng)；另一方面是對(duì)企業(yè)管理的認(rèn)識(shí)，以前主要停留在本職工作和本部門管理的認(rèn)識(shí)。通過(guò)學(xué)習(xí)對(duì)管理的認(rèn)識(shí)上升了一個(gè)層次，現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)全球化、知識(shí)化、信息化，還有更新的提法知本經(jīng)濟(jì)時(shí)代，因此學(xué)習(xí)無(wú)論對(duì)于個(gè)人還是企業(yè)都至關(guān)重要，而且非常迫切，企業(yè)和個(gè)人必須在不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程中重塑自我，提升自我，更新觀念，不斷創(chuàng)新，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)能力。最先進(jìn)的組織是學(xué)習(xí)型的組織，只有不斷學(xué)習(xí)，對(duì)企業(yè)所有員工進(jìn)行管理培訓(xùn)，全面普及管理知識(shí)，一部分人通過(guò)培訓(xùn)掌握最前沿的知識(shí)、技能和管理方法，才能為企業(yè)提供全面的加強(qiáng)管理和提高效益的解決方案，只有自身素質(zhì)的提高和綜合競(jìng)爭(zhēng)能力的加強(qiáng)才能適應(yīng)這個(gè)“唯一不變的是變化”的社會(huì)，抓住機(jī)遇，迎接挑戰(zhàn)。下面結(jié)合公司實(shí)際簡(jiǎn)單談?wù)勛约簩?duì)企業(yè)管理的一些認(rèn)識(shí)：
企業(yè)要持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展，必須提高自己的核心競(jìng)爭(zhēng)能力，核心競(jìng)爭(zhēng)能力是企業(yè)獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。我個(gè)人認(rèn)為目前執(zhí)行能力是我們企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力。企業(yè)的活動(dòng)大致可分為經(jīng)營(yíng)與管理兩大部分，經(jīng)營(yíng)活動(dòng)主要在“市場(chǎng)機(jī)會(huì)”與“內(nèi)部能力”間求取最大的平衡與發(fā)展，以戰(zhàn)略為主，我們的企業(yè)戰(zhàn)略核心內(nèi)容是“鞏固天然堿，發(fā)展天然氣，進(jìn)入高科技。”
戰(zhàn)略制定好后，主要是在管理上貫徹執(zhí)行，當(dāng)然也受到外部環(huán)境的影響和制約。管理活動(dòng)支持經(jīng)營(yíng)的決定，因而戰(zhàn)術(shù)性的意味較大，企業(yè)的管理有執(zhí)行和決策兩部分，工作不外乎就是想和做，想是決策，而做就是執(zhí)行。象客戶訂單的承接、采購(gòu)、驗(yàn)收、付款、出貨、收款、記帳等一系列活動(dòng)都是執(zhí)行過(guò)程，“執(zhí)行管理”就是我們對(duì)各項(xiàng)交易做記錄、分析應(yīng)用，并設(shè)法提升其效益的活動(dòng)，因此，執(zhí)行的對(duì)象也就是一般所說(shuō)的企業(yè)職能。我們現(xiàn)在不是沒(méi)有決策，沒(méi)有制度，而是決策、制度不能很好的貫徹執(zhí)行，各企業(yè)、企業(yè)各職能部門沒(méi)有充分發(fā)揮其應(yīng)有職能，而且制度在落實(shí)過(guò)程中隨著層面的增加偏離程度越遠(yuǎn)。制度不能很好貫徹，管理有很多不規(guī)范行為，考核制度滯后，不能完全監(jiān)控企業(yè)的行為，更不能達(dá)到事前稽核的功能是影響企業(yè)發(fā)展的重要原因。
借助信息化手段可以提高執(zhí)行能力，可能達(dá)到執(zhí)行的規(guī)范與快速。目前伊化的信息化已經(jīng)付諸實(shí)施，進(jìn)入調(diào)研選型階段，erp的核心能力在整合，被整合的對(duì)象就是企業(yè)的各職能，執(zhí)行職能整合的效益很大，企業(yè)需要它的協(xié)助來(lái)使交易和數(shù)據(jù)管理都上軌道，提高執(zhí)行速度，降低信息處理的成本，大幅度提升競(jìng)爭(zhēng)力，之后，可以再藉e(cuò)rp來(lái)提升決策管理的能力。其實(shí)在大多數(shù)的情況下，企業(yè)管理不是“好不好”的問(wèn)題，而是“能不能”的考慮。在執(zhí)行方面，是可以直接尋求erp的協(xié)助的，只要把數(shù)據(jù)整理清楚，把單據(jù)內(nèi)容正確地錄入，erp的整合功能自然可以替企業(yè)帶來(lái)省力、正確、及時(shí)等自動(dòng)化的好處。若學(xué)習(xí)了足夠正確的觀念，erp還可將許多“事后”的管理工作提前為“事前”的管理，因而強(qiáng)化了事前稽核的功能。
但是erp的實(shí)施是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，有一個(gè)總體規(guī)劃、突出重點(diǎn)、分步實(shí)施的過(guò)程，我們不能坐著等erp項(xiàng)目上馬來(lái)規(guī)范管理，加強(qiáng)執(zhí)行能力，利用現(xiàn)有資源——伊化信息網(wǎng)站架構(gòu)可以提高我們的工作效率，從以下幾方面提高公司的執(zhí)行能力：
一、網(wǎng)絡(luò)為領(lǐng)導(dǎo)者提供管理工具。
通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行有針對(duì)性、有目的的交流是高層與員工保持良好溝通的重要方式。在網(wǎng)上可以不分地域時(shí)間即使是出差也能與公司、員工保持溝通和聯(lián)絡(luò)，進(jìn)行思考甚至進(jìn)行決策；可以遠(yuǎn)程批復(fù)員工的請(qǐng)示、報(bào)銷、預(yù)算申請(qǐng)等，不會(huì)因?yàn)槌霾钤谕舛鴮?duì)公司的有效運(yùn)作、各項(xiàng)項(xiàng)目的進(jìn)展而有所耽擱；在任何只要有電話線的地方上網(wǎng)，進(jìn)入公司的信息網(wǎng)絡(luò)，可以看到最新的銷售狀況、財(cái)務(wù)支出等，從而對(duì)下屬發(fā)布指令，保持對(duì)全局的了解和控制。伊化是一個(gè)地域跨度較大的集團(tuán)，公司高層經(jīng)常在不同城市、不同企業(yè)奔波，利用信息化進(jìn)行管理，就不會(huì)因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)出差而影響或耽誤企業(yè)內(nèi)部的正常運(yùn)作。
二、網(wǎng)上的上傳下達(dá)。
管理者了解和理解公司的政策、發(fā)生的事件以及公司業(yè)績(jī)、人事變化、產(chǎn)品策略等等是一項(xiàng)日常且必需的工作。利用電子郵件、網(wǎng)上辦公室或網(wǎng)上會(huì)議可以進(jìn)行快捷地溝通。當(dāng)公司有重大的策略調(diào)整和重要事件發(fā)生時(shí)，在網(wǎng)上，所有與此事有關(guān)的人員，不論其職務(wù)高低，大家都可以充分地發(fā)表自己的意見(jiàn)，即使是沒(méi)有見(jiàn)過(guò)面的人，也相互知道他人的觀點(diǎn)，如果有其它原因不能出席會(huì)議，也可以事先或事后以電子的方式將自己的觀點(diǎn)和決定通知大家，這樣使得決策的程序簡(jiǎn)化而速度加快，避免了繁多的會(huì)議和不間斷的請(qǐng)示匯報(bào)，也避免了因會(huì)議規(guī)模對(duì)人員的限制，使得不分級(jí)別的人可以自由地不受高層的影響，真實(shí)地發(fā)表自己的意見(jiàn)，員工也可以通過(guò)這種方式參與溝通、提出合理化建議并參與決策，縮短了上傳下達(dá)的溝通時(shí)間，減少了溝通的偏離程度。
三、進(jìn)行網(wǎng)上產(chǎn)品銷售。
實(shí)施電子商務(wù)的基礎(chǔ)是企業(yè)管理流程、供應(yīng)鏈流程、銷售流程的電子化?？蛻粼阡N售系統(tǒng)下單訂貨，系統(tǒng)將訂貨信息進(jìn)行整理，然后發(fā)給生產(chǎn)工廠，工廠接到新的訂單按照網(wǎng)上訂單進(jìn)行加工；銷售機(jī)構(gòu)按期把銷售狀況登錄到銷售系統(tǒng)，公司可以及時(shí)、方便地在線了解相關(guān)的銷售、訂貨狀況，這些數(shù)據(jù)可以供不同權(quán)力管理人員進(jìn)行查詢，對(duì)整個(gè)銷售狀況了如指掌。同時(shí)銷售人員或代理商也可以查詢相關(guān)銷售數(shù)據(jù)，進(jìn)行比較，了解差距，做出改進(jìn)。
從管理上來(lái)講，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)對(duì)公司業(yè)績(jī)進(jìn)行管理是最有效的一種方法，網(wǎng)上的文件易于保存，不易偽造，格式規(guī)范，直觀性強(qiáng)，而且通過(guò)網(wǎng)絡(luò)，我們非常容易發(fā)現(xiàn)銷售環(huán)節(jié)中的問(wèn)題出在哪里，這樣我們就容易作出科學(xué)的決策，分別管理人員的責(zé)任，找到技術(shù)或者程序上的解決方案，提前作好準(zhǔn)備或改變某種格局的安排，提高銷售水平。
通過(guò)網(wǎng)絡(luò)銷售還能最大限度地克服一些商業(yè)中的腐敗行為，讓一切過(guò)去在傳統(tǒng)業(yè)務(wù)中容易出現(xiàn)的問(wèn)題一目了然，所有銷售業(yè)務(wù)的參與者可以看到銷售全過(guò)程，同時(shí)，也能激勵(lì)員工的上進(jìn)心，產(chǎn)生于無(wú)聲處見(jiàn)力量的效果。這也正是解決我公司長(zhǎng)期以來(lái)形成的產(chǎn)品銷售不規(guī)范行為的主要途徑。
四、利用網(wǎng)絡(luò)管理公司一切事務(wù)。
根據(jù)不同的`權(quán)限由不同的人在網(wǎng)上簽署大量的單據(jù)。以采購(gòu)為例，所有的采購(gòu)，無(wú)論是貨品還是服務(wù)的采購(gòu)，每人都必須到網(wǎng)上填寫采購(gòu)單，系統(tǒng)將填好的采購(gòu)單按照預(yù)先的設(shè)置發(fā)給填寫人的經(jīng)理，經(jīng)理批復(fù)后，將自動(dòng)轉(zhuǎn)到財(cái)務(wù)處，由財(cái)務(wù)人員根據(jù)公司的制度來(lái)處理上述財(cái)務(wù)事宜。這就使得過(guò)去十分復(fù)雜的財(cái)務(wù)程序變得簡(jiǎn)單，而且杜絕了原材料采購(gòu)的黑幕交易；工資的發(fā)放和定股票期權(quán)等事宜也可以在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行，每個(gè)員工上公司信息網(wǎng)，找到自己的財(cái)務(wù)戶口，就可以隨時(shí)了解自己的工資狀況，核對(duì)自己的財(cái)務(wù)狀況；在公司信息網(wǎng)上設(shè)立常規(guī)和專業(yè)化培訓(xùn)項(xiàng)目，使得公司的培訓(xùn)打破時(shí)空和地域的限制，不管是出差、旅行還是下屬成員企業(yè)員工都可以自行訪問(wèn)，按計(jì)劃進(jìn)行自我培訓(xùn)和完善，使更多想提高自身素質(zhì)的人參與培訓(xùn)，同時(shí)為公司節(jié)約大量的培訓(xùn)費(fèi)用。
培訓(xùn)項(xiàng)目可由信息資源部和各職能部室尤其是人力資源部合作，按計(jì)劃適時(shí)推出一些培訓(xùn)項(xiàng)目，可以確定培訓(xùn)時(shí)間，為了檢驗(yàn)培訓(xùn)效果，也可以在培訓(xùn)完成后進(jìn)行網(wǎng)上考試，對(duì)成績(jī)優(yōu)秀的員工可以進(jìn)行適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)，以增加網(wǎng)上培訓(xùn)的吸引力。還可以在網(wǎng)上開(kāi)展新加入公司的畢業(yè)生入廠教育，使大學(xué)生較快了解企業(yè)、熟悉企業(yè)，進(jìn)入工作狀態(tài)。
管理學(xué)學(xué)習(xí)總結(jié)篇四
在現(xiàn)代社會(huì),信息化、民主化進(jìn)程不斷加快,學(xué)校管理的內(nèi)外環(huán)境變得越來(lái)越復(fù)雜而多變。下面是本站小編為大家整理的校園管理學(xué)習(xí)心得總結(jié)，供你參考!
作為一名新時(shí)期的校長(zhǎng)應(yīng)有的新理念、新思想的現(xiàn)代教育、辦學(xué)摸式可以通過(guò)下面幾個(gè)方面來(lái)具體體現(xiàn)：
一、校長(zhǎng)本身就是一種責(zé)任。
一所學(xué)校辦得好壞與否，取決于多種因素，雖不能都?xì)w于校長(zhǎng)，但校長(zhǎng)在其中扮演了一個(gè)最重要的角色，當(dāng)好一名校長(zhǎng)，對(duì)于一所學(xué)校的發(fā)展有著至關(guān)重要的意義。
要當(dāng)好一名校長(zhǎng)，首先必須要有強(qiáng)烈的責(zé)任感。這是因?yàn)椋ｉL(zhǎng)本身就是一種責(zé)任。
無(wú)論學(xué)校大小，校長(zhǎng)都肩負(fù)著比教師更多、更大的責(zé)任。一個(gè)校長(zhǎng)在處理實(shí)際問(wèn)題時(shí)，應(yīng)該把責(zé)任擺在第一位，處理好大事，抓實(shí)細(xì)節(jié)，讓政令暢通。
校長(zhǎng)要有強(qiáng)烈的責(zé)任心，責(zé)任心并不是空洞的，校長(zhǎng)和教職員工的責(zé)任心可在具體繁雜的日常工作中體現(xiàn)出來(lái)。第一點(diǎn)，是要“站崗位”各人所負(fù)的責(zé)任不同，各人有各人的崗位，各人應(yīng)該站在各人自己的崗位上，守好自己的崗位，在本崗位上努力，把本崗位的職務(wù)做得好，這是盡責(zé)任的第一步。第二點(diǎn)，是要“敏捷正確”做事需要熟練、精細(xì)和講究效力。第三點(diǎn)，是要“做好為止”有些人做事，有起頭無(wú)煞尾、做東丟西，不是一事無(wú)成、就是半途而廢。校長(zhǎng)做事要按照計(jì)劃、依限完成，就必須毅力堅(jiān)持，一直到做好為止。
責(zé)任是當(dāng)一名合格校長(zhǎng)的基礎(chǔ)，沒(méi)有責(zé)任感的校長(zhǎng)辦不好一所學(xué)校;責(zé)任是一所學(xué)校發(fā)展的基礎(chǔ)，沒(méi)有責(zé)任教育觀的學(xué)校培養(yǎng)不出能勇于承擔(dān)責(zé)任的學(xué)生。只有每位校長(zhǎng)真正履行起自己的責(zé)任，才能辦出令人滿意的學(xué)校。
二、重視師資隊(duì)伍的建設(shè)。
有人這樣說(shuō)過(guò)“知識(shí)就是力量;教育就是財(cái)富;學(xué)習(xí)就是生命?！保爸挥袑⑷说呐囵B(yǎng)、將完整人格的自我塑造而不僅僅是知識(shí)的傳授看作教育的最終目標(biāo)，生命的無(wú)限可能性才能在教育的過(guò)程中展開(kāi)，教師才能成為富于時(shí)代精神、創(chuàng)新精神的人，教師職業(yè)也才能具有像醫(yī)生、律師一樣的專業(yè)不可替代性?！彼鞔_道出了“先有名師，才有名?！钡牡览?。教師在學(xué)生中起著直接表率的作用，教師只要有先進(jìn)教育理念和扎實(shí)的教育、教學(xué)基本功，才能帶領(lǐng)著學(xué)生穿越知識(shí)的海洋，跨過(guò)廣闊的宇宙。潛移默化，互相影響，不但在教育或教學(xué)工作上收到明顯的效果，同時(shí)也營(yíng)造了一個(gè)和諧、進(jìn)取的校園。要想使教師成為富于時(shí)代精神、創(chuàng)新精神的人，作為一名校長(zhǎng)，首先要用人文關(guān)懷來(lái)激發(fā)教師的理想。詩(shī)人柯靈曾說(shuō)：“理想使現(xiàn)實(shí)透明，美好的憧憬使生命充實(shí)。”現(xiàn)實(shí)生活中教師對(duì)教育的理解是有差距的：1、當(dāng)作謀生手段2、作為一種職業(yè)3、視為事業(yè)“牢騷太盛防腸斷，風(fēng)物長(zhǎng)宜放眼量?！崩硐氲膶?shí)現(xiàn)不需要無(wú)奈、嘆息、麻木，而應(yīng)是學(xué)習(xí)、思考、實(shí)踐的過(guò)程。心有多大，胸有多寬，舞臺(tái)就有多大。教師應(yīng)該有著自己的信念，這樣我們的職業(yè)才會(huì)有詩(shī)意，我們的人生才會(huì)有希望。其次，要鼓勵(lì)教師多讀書(shū)、讀好書(shū)。一個(gè)人的精神發(fā)展史實(shí)質(zhì)就是一個(gè)人的閱讀史。書(shū)永遠(yuǎn)是成長(zhǎng)的階梯，新的價(jià)值觀的形成需經(jīng)歷一個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程。新教育實(shí)驗(yàn)的倡導(dǎo)者曾向教師推薦100本必讀書(shū)，概括起來(lái)有幾點(diǎn)很有價(jià)值：1.讀前沿性理論。如《基礎(chǔ)教育課程改革綱要》、《理論與戰(zhàn)略：國(guó)際視野中的學(xué)校發(fā)展》、《學(xué)會(huì)生存》、《第五項(xiàng)修煉》等大量國(guó)內(nèi)外人文、科學(xué)的論著。2.精讀一些名著，如：《蘇霍姆林斯基選集》、贊科夫的《和教師的談話》、《中外教育史》……3.讀名師大師的教育文章：如李吉林，斯霞，魏書(shū)生等人的文章。4.讀好書(shū)，讀各類不同的書(shū)。正如培根說(shuō)的：讀史使人明智，讀詩(shī)使人聰慧，演算使人精密，哲理使人深刻，道德使人高尚，邏輯修辭使人善辯?？傊?，作為校長(zhǎng)要為教師創(chuàng)設(shè)一種讀書(shū)的氛圍、讀書(shū)條件。其三，要引導(dǎo)教師勤于反思，行成于思?xì)c隨，沒(méi)有反思，人生是盲目的，教育亦然。鼓勵(lì)教師平時(shí)多做教育教學(xué)隨筆，積累教育教學(xué)案例，如上網(wǎng)交流、做。
讀書(shū)筆記。
等等，有利于教師的成長(zhǎng)。
三、校長(zhǎng)要樹(shù)立以下幾種意識(shí)。
1、學(xué)習(xí)的意識(shí)。
社會(huì)的發(fā)展寄托于教育，教育的發(fā)展關(guān)鍵看學(xué)校，學(xué)?？葱ｉL(zhǎng)。校長(zhǎng)要善于學(xué)習(xí)，有獨(dú)特的辦學(xué)理念，學(xué)校才有生機(jī)和活力。要當(dāng)好一名校長(zhǎng)，首先必須勤于學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)是進(jìn)步的先導(dǎo)，不學(xué)習(xí)是落后的象征。作為一名合格的校長(zhǎng)要認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的大政方針和相關(guān)的教育法規(guī)，做刻苦學(xué)習(xí)的典范，才能做到工作有思路、有創(chuàng)新。
2、服務(wù)意識(shí)。
一名好的校長(zhǎng)首先必須要有良好的服務(wù)意識(shí)，當(dāng)好師生的公仆，站起來(lái)能當(dāng)傘，俯下去能做牛，耐得住清貧，忍得住寂寞，鎮(zhèn)守住自己的學(xué)校，正確處理好班子間的工作、生活關(guān)系。當(dāng)好主管而不主觀，處事果斷而不武斷，充分聽(tīng)取大家的意見(jiàn)和建議，做到互相支持不拆臺(tái)，做到思想同心、事業(yè)同干，做到層層分工、層層把關(guān)、層層負(fù)責(zé)。從各方面關(guān)心好每一位同志，建立好友誼。
3、教育質(zhì)量意識(shí)。
校長(zhǎng)工作的核心是務(wù)必狠抓教育質(zhì)量，質(zhì)量是學(xué)校的生命線，是學(xué)校的立足之本，是師生的榮譽(yù)。一所學(xué)校質(zhì)量的高低，是否有競(jìng)爭(zhēng)力，關(guān)鍵看這所學(xué)校校長(zhǎng)的管理能力。要全面提高教育教學(xué)質(zhì)量，就必須提高校長(zhǎng)的管理水平。
4、創(chuàng)新改革意識(shí)。
校長(zhǎng)要不斷更新教育觀念，樹(shù)立現(xiàn)代課程觀、人才觀、價(jià)值觀，樹(shù)立現(xiàn)代教學(xué)觀、學(xué)生觀。以科研為先導(dǎo)，把理論與實(shí)踐結(jié)合起來(lái)，倡導(dǎo)教師改革創(chuàng)新出效益，教師必須不斷認(rèn)真學(xué)習(xí)、領(lǐng)會(huì)。在現(xiàn)有的教育管理體制下，有著債務(wù)、建設(shè)、編制、生源等諸多問(wèn)題尚未解決的學(xué)?？梢哉f(shuō)困難重重，舉步維艱。做為校長(zhǎng)必須心系學(xué)校、立足實(shí)際、不怕困難、敢于奮斗，以“質(zhì)量立校”、以“科研強(qiáng)?！保谧约簩?shí)踐探索的基礎(chǔ)上，汲取名校長(zhǎng)的理論指導(dǎo)，形成自己的特色，形成自己的品牌，才能使學(xué)校得到社會(huì)的廣泛認(rèn)可，為學(xué)校的發(fā)展贏得一片廣闊的發(fā)展空間，從而帶動(dòng)學(xué)校整體水平較大的提高，真正把學(xué)校辦成“讓學(xué)生成才、讓家長(zhǎng)放心、讓社會(huì)滿意”的學(xué)校。
總而言之，通過(guò)這次培訓(xùn)，提高了認(rèn)識(shí)，明確了職責(zé)。一個(gè)好的校長(zhǎng)是成就一所好的學(xué)校的關(guān)鍵。以人為本，轉(zhuǎn)換觀念，打破傳統(tǒng)的教育思想對(duì)人們的束縛，解放思想、銳意創(chuàng)新、開(kāi)拓進(jìn)取是新形式下對(duì)校長(zhǎng)及全體教師的新要求。學(xué)校的發(fā)展離不開(kāi)校長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)、教師的支持。這就要求我們?cè)诮窈蟮墓ぷ鲗?shí)踐中更加加倍努力，辛勤工作，營(yíng)造和諧、進(jìn)取的校園氛圍。
12月13日，全縣中小學(xué)學(xué)校管理現(xiàn)場(chǎng)會(huì)在新星小學(xué)、八里中學(xué)、福和希小流動(dòng)召開(kāi)，作為千斤初中的校長(zhǎng)，我非常有幸參加此次學(xué)習(xí)活動(dòng)，參觀了三校各個(gè)層面的管理成果，學(xué)習(xí)了三校管理的成功經(jīng)驗(yàn)，聆聽(tīng)了陳書(shū)記等局領(lǐng)導(dǎo)的重要講話，領(lǐng)會(huì)到校長(zhǎng)肩上的責(zé)任是如此的重大：不僅要把學(xué)校各項(xiàng)工作抓好，把教師管理好，把學(xué)生教育好，還要努力提高教育教學(xué)質(zhì)量，更重要的是要維護(hù)好學(xué)校聲譽(yù)，保證師生安全，辦一個(gè)讓領(lǐng)導(dǎo)寬心，家長(zhǎng)放心，社會(huì)滿意，學(xué)生開(kāi)心，教師安心的好學(xué)?！，F(xiàn)將我的學(xué)習(xí)體會(huì)敘述如下：
參觀八里初中后，我不禁感慨，八里初中不愧為新縣農(nóng)村初中的一面旗幟，十九年的紅旗不倒。雖然我是八里人，20xx年前也在這里工作過(guò)，對(duì)這里的情況有所了解，但學(xué)習(xí)后卻讓我更加欽佩......。八里的劉校長(zhǎng)說(shuō)過(guò)“八里中學(xué)是農(nóng)村中學(xué)的一面旗幟，十九連冠，主要來(lái)自于老年教師的傳、幫、帶?！?，雖然僅僅是這樣一句簡(jiǎn)單的話，其中卻包含了許多不為人知的感人故事，他們的班子人員率先垂范，教師愛(ài)崗敬業(yè)，老教師煥發(fā)出第二青春，青年教師也不甘落后，虛心學(xué)習(xí)，勇挑重?fù)?dān)，不怕吃苦，迅速成長(zhǎng)?！熬礃I(yè)、實(shí)干、巧干、苦干”，這是八里中學(xué)的學(xué)校之魂，這種精神，這種文化底蘊(yùn)，不是一年半載能形成的，也不是半天就能學(xué)會(huì)的，而是經(jīng)過(guò)八里中學(xué)幾代人努力的付出而創(chuàng)造形成的。
新星小學(xué)是新縣縣城小學(xué)的典范，她的高質(zhì)量、精細(xì)化、規(guī)范化校園管理是我們大家有目共睹的，更是值得我們所有學(xué)校所學(xué)習(xí)的!科學(xué)、優(yōu)質(zhì)、活潑、互動(dòng)、多彩的課堂;班子成員、教師、學(xué)生全員參與學(xué)校過(guò)程管理，自我發(fā)展與學(xué)校發(fā)展共榮的人生觀成就了新星的每一個(gè)人。
新縣福和希望小學(xué)也不需要我多說(shuō)，她硬是把一個(gè)在校生僅300人的村級(jí)小學(xué)打造成為縣教體局直屬的縣城學(xué)校，實(shí)現(xiàn)了跨越式發(fā)展。我們應(yīng)學(xué)習(xí)福和小學(xué)校長(zhǎng)黃成貴同志那種敢干事、能干事、干成事、敢為人先的精神和斗志，再就是學(xué)習(xí)其先進(jìn)的遠(yuǎn)程教育教學(xué)管理，現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育教學(xué)是一種全新的教學(xué)模式，學(xué)習(xí)的場(chǎng)所和形式靈活多變，突破了時(shí)空的限制?，F(xiàn)代遠(yuǎn)程教學(xué)為師生提供更多的學(xué)習(xí)資源，打破了常規(guī)教學(xué)模式，徹底解放了老師，老師們?cè)谝膊挥媚敲葱量啵挥糜梅酃P在黑板上寫字了，不用圓規(guī)了，不用直尺、三角板了，擴(kuò)大教學(xué)容量，減輕師生的負(fù)擔(dān)，提高教學(xué)質(zhì)量，降低教學(xué)的成本。
此次學(xué)習(xí)，的確是收獲了很多，這正如孔主任引用“肖伯納說(shuō)過(guò)的一句話：“你有一過(guò)蘋果，我有一過(guò)蘋果，相互交換，各自得到一個(gè)蘋果;你有一種思想，我有一種思想，相互交換，各自得到兩種思想?！?，今天新星小學(xué)、八里中學(xué)、福和希小已經(jīng)給我們相互交換三種思想，在和我們學(xué)校實(shí)際相結(jié)合就得到了四種思想。
特別是陳書(shū)記的重要講話，他從學(xué)校管理、校長(zhǎng)自身發(fā)展、工作方法和業(yè)績(jī)、工作思路和創(chuàng)新、教師的培養(yǎng)和精業(yè)、學(xué)校安全以及個(gè)人生活作風(fēng)等六大方面提出了很好的意見(jiàn)和要求，高瞻遠(yuǎn)矚，高屋建瓴,為學(xué)校的管理指明了方向，我們一定要牢記領(lǐng)導(dǎo)的重托，做到守土有責(zé)，管理全方位，質(zhì)量上臺(tái)階，最大努力的做好學(xué)校各方面的工作，力爭(zhēng)做出成效，做出特色!
聽(tīng)了鄭增儀理事長(zhǎng)的講座，感觸很深。學(xué)校安全管理涉及到方方面面，安全事故牽動(dòng)著千家萬(wàn)戶的心，更涉及到學(xué)校和社會(huì)的穩(wěn)定。安全責(zé)任重于泰山，安全管理必須警鐘長(zhǎng)鳴，安全工作必須常抓不懈。通過(guò)學(xué)習(xí)，使我深刻地認(rèn)識(shí)到：
一、必須加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，確保工作責(zé)任落實(shí)。
學(xué)校必須建立由校長(zhǎng)任組長(zhǎng)的安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，校長(zhǎng)親自抓、時(shí)時(shí)查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改。確保安全工作有計(jì)劃并能定期研究學(xué)校安全工作，與各部門、各班級(jí)、各崗位層層簽訂安全管理目標(biāo)。
責(zé)任書(shū)。
確保安全管理人員落實(shí)職責(zé)落實(shí)安全保衛(wèi)人員24小時(shí)值班、巡查。
二、建立健全各項(xiàng)安全管理制度，確保安全管理不留盲區(qū)。
進(jìn)一步健全學(xué)校各項(xiàng)安全管理。
規(guī)章制度。
對(duì)學(xué)校組織領(lǐng)導(dǎo)、安全管理、責(zé)任落實(shí)及操作流程等進(jìn)行全面覆蓋做到有章可循有據(jù)可依。
三、開(kāi)展內(nèi)容全面，形式多樣的安全教育活動(dòng)，確保安全工作深入人心。
在安全教育實(shí)施過(guò)程中，堅(jiān)持“六必講”制度，即開(kāi)學(xué)初必講，季節(jié)互替時(shí)必講，周末放學(xué)時(shí)必講，出現(xiàn)安全事故必講，放長(zhǎng)假必講，每天晚讀報(bào)時(shí)班主任必講。真正做到安全教育經(jīng)?；?、制度化、精細(xì)化，切實(shí)做到學(xué)校工作萬(wàn)無(wú)一失。
四、做到安全管理有序，確保過(guò)程落實(shí)到位。
學(xué)校堅(jiān)持由安全管理員月查、周查及各部門日查制度，對(duì)查出的安全隱患及時(shí)上報(bào)，及時(shí)處理和整改，從而避免安全事故的發(fā)生。學(xué)校校園環(huán)境、設(shè)備設(shè)施、學(xué)生宿舍值班和夜間巡邏等管理環(huán)節(jié)，必須安排專人輪流專管，保證24小時(shí)值班人員的落實(shí)。消防設(shè)備必須滿足需要，特種設(shè)備做到定期檢查，運(yùn)行良好。
五、強(qiáng)化食品進(jìn)入、加工、銷售中的環(huán)節(jié)管理，嚴(yán)把食品衛(wèi)生關(guān)。
食堂周邊環(huán)境衛(wèi)生、安全、內(nèi)部環(huán)境治理必須做到規(guī)范、清潔，消毒設(shè)備齊全，按規(guī)范的流程操作。小賣部無(wú)“三無(wú)”食品、過(guò)期食品、不安全食品銷售，嚴(yán)把食品采購(gòu)、索證制，食品貯存分類、分架、隔墻、離地存放，加工制作用具定位存放，保持清潔，從事人員定期體檢，衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)率達(dá)100%。
總之,校園安全是一件不容忽略的大事,只有群防群治,加強(qiáng)管理,才能營(yíng)造充滿生機(jī)的校園環(huán)境,讓孩子們健康地成長(zhǎng)，讓學(xué)校健康發(fā)展!
管理學(xué)學(xué)習(xí)總結(jié)篇五
過(guò)去，人們一直把質(zhì)量理解為“符合性”，即產(chǎn)品符合規(guī)定要求(或符合設(shè)計(jì)要求)，符合“自我”，以自我為中心，后來(lái)質(zhì)量的含義不僅包括產(chǎn)品本身，還包括針對(duì)產(chǎn)品的服務(wù)。所以美國(guó)質(zhì)量管理專家朱蘭博士把質(zhì)量定義為“產(chǎn)品和服務(wù)滿足規(guī)定或潛在需要能力的特征和特征的總和”。
目前，國(guó)際上又引用了“實(shí)體”的概念，擴(kuò)大了質(zhì)量的范圍和更新了觀念，這就使質(zhì)量不再局限于產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量，而是一直擴(kuò)展到活動(dòng)、過(guò)程、組織和人的質(zhì)量，即所謂的實(shí)體就是一種可單獨(dú)描述和考慮的對(duì)象，這種對(duì)象可以是有形的也可以是無(wú)形的。所以，目前最完整的質(zhì)量定義是“實(shí)體滿足規(guī)定或潛在需要的特性總和”。
那么，“零缺點(diǎn)”管理理論是如何定義質(zhì)量的呢?在“零缺點(diǎn)”理論中認(rèn)為“質(zhì)量就是符合要求標(biāo)準(zhǔn)”。這個(gè)要求標(biāo)準(zhǔn)不是以“自我”為中心，而是“以顧客為導(dǎo)向”是以滿足顧客的需求為前提的。標(biāo)準(zhǔn)必須要有清楚明確的定義，絕不能被人誤解。依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)去評(píng)估表現(xiàn)，不符合就是沒(méi)有質(zhì)量，所以質(zhì)量問(wèn)題就是合不合標(biāo)準(zhǔn)的問(wèn)題。也就是說(shuō);標(biāo)準(zhǔn)一定要達(dá)到，差一點(diǎn)都不行。
因此，我們首先要把標(biāo)準(zhǔn)確定下來(lái)，明確什么是合格，什么是不合格，然后才能按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。標(biāo)準(zhǔn)在企業(yè)中就相當(dāng)于法律，制定后必須無(wú)條件執(zhí)行。
二、為什么要在公司中推行“零缺點(diǎn)”的質(zhì)量管理?
1、我們公司的產(chǎn)品性質(zhì)決定了我們必須推行“零缺點(diǎn)”管理。作為一個(gè)藥品生產(chǎn)企業(yè)，我們每一位員工尤其是每一位管理者必須時(shí)時(shí)刻刻牢記藥品是用于治病救人的。藥品生產(chǎn)實(shí)屬事關(guān)人命的天大之事，如果藥品質(zhì)量有問(wèn)題，治不了病，延誤了病期，就等于在害人。
2、企業(yè)的生存和發(fā)展要求我們推行“零缺點(diǎn)”的質(zhì)量管理。我們辦企業(yè)是為了賺錢贏利，但我們不能靠一時(shí)的偷工減料，降低產(chǎn)品質(zhì)量來(lái)為企業(yè)盈利，這是一種短淺的盈利方式。因?yàn)樗幤肥且环N特殊商品，藥品企業(yè)是一個(gè)特殊的產(chǎn)業(yè)，藥品生產(chǎn)是神圣的職業(yè)，其產(chǎn)品是用于治病救人的，所以只有符合標(biāo)準(zhǔn)的、真正有效的藥品才能治病救人、才能獲得顧客的認(rèn)可，也只有這樣的企業(yè)才能獲得顧客的信任、成為長(zhǎng)壽企業(yè)，獲得持續(xù)贏利。
3、市場(chǎng)環(huán)境要求我們一定要保障產(chǎn)品的質(zhì)量和服務(wù)?，F(xiàn)在，國(guó)家對(duì)藥品行業(yè)治理整頓的力度不斷地加大，藥品生產(chǎn)、流通行業(yè)的管理越來(lái)越規(guī)范。依據(jù)國(guó)家藥品標(biāo)準(zhǔn)，藥品只有合格品和不合格品之分。稍有不慎(例如，被查出3個(gè)批次的藥品有問(wèn)題)就可能被取消批準(zhǔn)文號(hào)。所以我們不能心存任何僥幸心理，否則我們可能面臨滅頂之災(zāi)，員工的投資將得不到保障。
4、消費(fèi)者的消費(fèi)心理愈趨成熟，從相信廣告到相信實(shí)效，從有一點(diǎn)質(zhì)量問(wèn)題不追究或只作簡(jiǎn)單抱怨到上訴、索賠等等。一旦出現(xiàn)問(wèn)題，企業(yè)將會(huì)為此付出巨大的代價(jià)。大家知道的“三株”集團(tuán)就是一個(gè)明顯的例子。
5、我們的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境壓迫我們必須推行“零缺點(diǎn)”的質(zhì)量管理。入世后，國(guó)外的藥品企業(yè)將很快的進(jìn)入中國(guó)參與競(jìng)爭(zhēng)，國(guó)內(nèi)藥品企業(yè)將面對(duì)強(qiáng)大、激烈的沖擊。沒(méi)有過(guò)硬質(zhì)量、顯著療效的藥品及其企業(yè)，就創(chuàng)不出自己的品牌，也將很快被競(jìng)爭(zhēng)淘汰出局。到時(shí)企業(yè)只能關(guān)門破產(chǎn)。
6、企業(yè)品牌戰(zhàn)略的要求。企業(yè)要在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立足、取勝，就必須創(chuàng)立自己的品牌、實(shí)施品牌戰(zhàn)略。過(guò)去，我們認(rèn)為過(guò)程中出現(xiàn)一點(diǎn)點(diǎn)小問(wèn)題、質(zhì)量上有一點(diǎn)點(diǎn)的小缺陷、工作上的一點(diǎn)點(diǎn)小缺點(diǎn)，沒(méi)什么大不了的，(這實(shí)際上就是我們藥廠以及許多企業(yè)多年以來(lái)一直努力卻無(wú)法贏利、無(wú)法獲得成功的主要原因。)今后都有可能成為顧客抱怨、顧客不滿意的主因，都可能導(dǎo)致品牌戰(zhàn)略的失敗，甚至還有可能成為國(guó)家整治市場(chǎng)、查禁偽、劣藥品的對(duì)象，使企業(yè)面臨災(zāi)難性的打擊。
7、要生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)的藥品，必須執(zhí)行《藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范》(cccdmanufacturingpractice,gmp)——這是國(guó)家的強(qiáng)制性要求。規(guī)范中指出，藥品質(zhì)量不僅是檢驗(yàn)出來(lái)的，而是設(shè)計(jì)和生產(chǎn)出來(lái)的。只有把產(chǎn)品的檢驗(yàn)與生產(chǎn)過(guò)程的管理結(jié)合起來(lái)，才能確保藥品質(zhì)量。gmp本質(zhì)上是以預(yù)防為主的質(zhì)量管理。gmp的出發(fā)點(diǎn)，不僅是最終產(chǎn)品檢驗(yàn)合格，而是要保證產(chǎn)品制造的全過(guò)程中，各個(gè)環(huán)節(jié)都進(jìn)行嚴(yán)格的管理和控制。
——從現(xiàn)在起，我們每一個(gè)圣特員工，尤其是每一個(gè)管理者最大也是最基本的職責(zé)之一就是要“設(shè)法確保我們的每一項(xiàng)工作都符合標(biāo)準(zhǔn)要求，確保我們生產(chǎn)的每一件產(chǎn)品(藥品)都完全的符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。”
三、與傳統(tǒng)的質(zhì)量觀點(diǎn)相比，“零缺點(diǎn)”質(zhì)量管理的四個(gè)觀點(diǎn)(即四個(gè)定理)有什么特色。
(一)傳統(tǒng)觀點(diǎn)：質(zhì)量的含義就是(相比較的，相對(duì)而言的)好。
“零缺點(diǎn)”質(zhì)量管理的觀點(diǎn)：質(zhì)量就是符合“要求標(biāo)準(zhǔn)”。這個(gè)要求標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)是顧客的要求，標(biāo)準(zhǔn)也應(yīng)是用戶需求的標(biāo)準(zhǔn)。
根據(jù)這個(gè)觀點(diǎn)我們知道：提升質(zhì)量的基礎(chǔ)，在于使每一個(gè)人都第一次就把事情做對(duì)。所謂第一次就把事情做對(duì)，是指一次就做到符合要求，因此，達(dá)到這個(gè)目標(biāo)的關(guān)鍵就在于清楚地把規(guī)則(要求)定好并且消除一切阻礙。在這方面，管理層要做好3項(xiàng)工作：一是制定好對(duì)員工的要求標(biāo)準(zhǔn);二是提供員工必須的工具、資金、方法(工作程序);三是盡全力去鼓勵(lì)并幫助員工達(dá)到要求。
質(zhì)量的定義，必須是“符合標(biāo)準(zhǔn)要求”。這樣的定義可以使組織的運(yùn)作不再只是依靠意見(jiàn)或經(jīng)驗(yàn)，要組織公司中所有的相關(guān)力量去制定這些要求標(biāo)準(zhǔn)，而不再把精力浪費(fèi)于解決爭(zhēng)議之上。在公司中未經(jīng)討論、論證和批準(zhǔn)，任何人無(wú)權(quán)修改標(biāo)準(zhǔn)和要求。無(wú)論他是高級(jí)管理者還是普通員工都必須遵守這些標(biāo)準(zhǔn)和要求，否則將受到相應(yīng)的處罰。
(二)傳統(tǒng)觀點(diǎn)：高質(zhì)量來(lái)自于檢驗(yàn)、測(cè)試和檢查。
“零缺點(diǎn)”質(zhì)量管理的觀點(diǎn)：事先防范才是提高質(zhì)量的最有效辦法。
檢驗(yàn)是一種既昂貴又不可靠的質(zhì)管方式，檢查、分類、評(píng)估都只是事后彌補(bǔ)。實(shí)際上我們現(xiàn)在做的大部分工作就是在做事后的補(bǔ)救!質(zhì)管最需要的應(yīng)該是預(yù)防，如果沒(méi)有錯(cuò)誤存在，就根本不會(huì)發(fā)生疏忽錯(cuò)誤的事情了。
所謂預(yù)防，是指我們要事先了解標(biāo)準(zhǔn)和做法即了解行事程序而知道如何去做。因此，我們要組織力量把公司各階層、各部門、各員工的工作程序制定出來(lái)，使所有的人都能夠依照相應(yīng)的工作程序第一次就把工作做對(duì)——即必須教會(huì)每一位員工按程序行事，第一次就把工作做對(duì)。必須注意的是所有的工作程序(工藝)在正式使用之前，一定要經(jīng)過(guò)嚴(yán)格地(正確性、可行性、可操作性)審查。
做好預(yù)防工作的秘訣在于檢查這個(gè)過(guò)程，找出每個(gè)可能發(fā)生錯(cuò)誤的機(jī)會(huì)。這是可以做到的，因?yàn)闊o(wú)論生產(chǎn)業(yè)或服務(wù)業(yè)，工作程序都可以分為許多段落，每個(gè)段落都應(yīng)該消除這一段落中所產(chǎn)生的錯(cuò)誤。尤其對(duì)重要工序(難度大、易出問(wèn)題的工序、部門)要進(jìn)行事先預(yù)測(cè)、分析(每個(gè)可能發(fā)生錯(cuò)誤的機(jī)會(huì))重點(diǎn)防范、重點(diǎn)監(jiān)控、事前設(shè)定應(yīng)變方案。
一定要堅(jiān)持，當(dāng)每一個(gè)工作程序都符合要求時(shí)才能進(jìn)行下一個(gè)步驟。
(三)、傳統(tǒng)觀點(diǎn)：?jiǎn)T工執(zhí)行質(zhì)量管理只要有個(gè)標(biāo)準(zhǔn)或差不多就行了。(即稍有誤差問(wèn)題不大)。
“零缺點(diǎn)”管理的觀點(diǎn)：執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)必須是“零缺點(diǎn)”，而不能是“差不多”。
如果我們?cè)试S員工的工作出現(xiàn)失誤，就給不合格品的出現(xiàn)創(chuàng)造了機(jī)會(huì)，
比如將合格率定為99.5%，那么就意味著每個(gè)人允許出現(xiàn)0.5%的不合格品，當(dāng)所有員工都同時(shí)失誤時(shí)，我們可以想象得出那時(shí)的產(chǎn)品合格率是多少。在這里，我們要改變傳統(tǒng)的習(xí)慣和思維：出現(xiàn)問(wèn)題是正常的，不出問(wèn)題反而不正常。為了控制質(zhì)量，我們必須從開(kāi)始就提高標(biāo)準(zhǔn)：零缺點(diǎn)。不給質(zhì)量問(wèn)題出現(xiàn)的機(jī)會(huì)。
事實(shí)上，釀成錯(cuò)誤的因素有兩種：即缺乏知識(shí)和漫不經(jīng)心。知識(shí)是能估量的，也可以由經(jīng)驗(yàn)和學(xué)習(xí)而充實(shí)改進(jìn)(所以我們需要事前制定標(biāo)準(zhǔn)、程序并通過(guò)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)來(lái)教會(huì)每一個(gè)員工掌握必要的工作知識(shí));但是，漫不經(jīng)心卻是一個(gè)態(tài)度的問(wèn)題，因漫不經(jīng)心造成的質(zhì)量事故在我們公司占的比例比較大。這類質(zhì)量問(wèn)題的出現(xiàn)是因?yàn)閱T工特別是管理者對(duì)質(zhì)量的認(rèn)識(shí)不夠，對(duì)一些看似細(xì)微的工作和過(guò)程不夠重視，因而造成各種各樣的質(zhì)量問(wèn)題，并且是屢屢發(fā)生。解決的思路就是全體員工對(duì)任何與質(zhì)量有關(guān)的工作和過(guò)程都要認(rèn)真重視，并決意小心謹(jǐn)慎，質(zhì)量問(wèn)題就會(huì)避免發(fā)生。
我們當(dāng)中的許多人包括高級(jí)管理人員卻認(rèn)為“零缺點(diǎn)”這個(gè)構(gòu)想不切實(shí)際，尤其在公司目前人員素質(zhì)及管理水平較低的狀態(tài)下。甚至有人以“是人類就必然會(huì)犯錯(cuò)”的理論來(lái)排斥它。“零缺點(diǎn)”質(zhì)量管理在世界上幾十個(gè)國(guó)家、幾百家企業(yè)中實(shí)行，都取得了明顯的效果。以汽車行業(yè)為例：上個(gè)世紀(jì)60年代，日本的企業(yè)和我們公司的情況非常類似：機(jī)械設(shè)備落后，員工的質(zhì)量意識(shí)淡薄，生產(chǎn)的產(chǎn)品是次品、廢品的代名詞。他們從美國(guó)引入“零缺點(diǎn)”的質(zhì)量管理思想，站在顧客的立場(chǎng)上辦企業(yè)，并認(rèn)認(rèn)真真地抓落實(shí)，產(chǎn)品質(zhì)量不斷提高，在世界市場(chǎng)上打敗美國(guó)和歐洲的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，企業(yè)也得到迅速的發(fā)展。
所以，零缺點(diǎn)能否實(shí)施并取得成功，關(guān)鍵就在于管理層能否真正取得了共識(shí)，尤其是主要領(lǐng)導(dǎo)人的觀念和重視的程度。
(四)傳統(tǒng)觀念：質(zhì)量好壞由排名(比較)而得知。
“零缺點(diǎn)”理論的觀點(diǎn)：以“產(chǎn)品不符合標(biāo)準(zhǔn)的代價(jià)”來(lái)衡量質(zhì)量。
衡量質(zhì)量的最佳工具是金錢。質(zhì)量的成本可分為兩個(gè)范疇：一是不合要求所付出的代價(jià)，也就是所有做錯(cuò)事情的花費(fèi)。如返工的人工費(fèi)、給消費(fèi)者的補(bǔ)償費(fèi)、公司的無(wú)形資產(chǎn)損失等。這些費(fèi)用是因?yàn)樵诘谝淮螞](méi)有完全做對(duì)而產(chǎn)生的多余行動(dòng)及其支出費(fèi)用。一般的制造企業(yè)此項(xiàng)花費(fèi)大約占收入的20%以上，而在服務(wù)業(yè)更高達(dá)35%。二是符合要求的花費(fèi)，它是指為了把事情做對(duì)而花費(fèi)的金錢。包括專門性的質(zhì)管、防范措施和質(zhì)管教育，也包括檢驗(yàn)做事程序或產(chǎn)品是否合格等范圍。如檢測(cè)設(shè)備的投入、質(zhì)量管理人員的工資、培訓(xùn)費(fèi)用等。運(yùn)營(yíng)好的公司此項(xiàng)費(fèi)用大約占收入的3%~4%。這部分費(fèi)用是必然發(fā)生的。我們可以在第一部分費(fèi)用中做文章，盡量降低這部分費(fèi)用，如果做得好，企業(yè)的利潤(rùn)將因此增加10~15%。
我們也可以通過(guò)統(tǒng)計(jì)計(jì)算公司的質(zhì)量成本，來(lái)驗(yàn)證我們的產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量是在提高還是在降低，驗(yàn)證公司實(shí)施“零缺點(diǎn)”管理是否有成效，還可以顯示出究竟是哪一項(xiàng)產(chǎn)品、服務(wù)項(xiàng)目或哪一個(gè)部門在“不符合要求的花費(fèi)成本”上高居榜首，從而還可以找出最佳的改進(jìn)方法。
四、廣西圣特藥業(yè)有限公司的質(zhì)量目標(biāo)是什么：
廣西圣特藥業(yè)公司的質(zhì)量政策(質(zhì)量目標(biāo))為：“我們將把零缺點(diǎn)、有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品和服務(wù)，準(zhǔn)時(shí)送交給顧客?！?BR> 每個(gè)部門、每個(gè)員工都必須認(rèn)準(zhǔn)誰(shuí)是自己的顧客，并且必須向顧客正重的承諾：我(們)將把零缺點(diǎn)的產(chǎn)品和服務(wù)準(zhǔn)時(shí)送交給顧客，若有失誤，愿承擔(dān)相關(guān)的責(zé)任。我們將安排一個(gè)鄭重的儀式，組織員工(包括公司領(lǐng)導(dǎo))鄭重向自己的顧客做出上述承諾，有了承諾，工作才有壓力。尤其是高層管理者的承諾，能夠顯示公司對(duì)質(zhì)量的態(tài)度和決心。
五、提升產(chǎn)品質(zhì)量是質(zhì)量管理部門或相關(guān)幾個(gè)人的事情嗎?
提升產(chǎn)品質(zhì)量要依靠團(tuán)隊(duì)的力量，不是哪個(gè)部門或哪些人的事情，需要全體員工的共同努力，從自己的本職工作開(kāi)始做起。
六、如何設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)。
沒(méi)有清楚的標(biāo)準(zhǔn),才會(huì)造成困擾。如何制定可以衡量的標(biāo)準(zhǔn)?可依據(jù)“輸入材料、工作程序、輸出成果”。這一模式進(jìn)行。如果不行，可以去問(wèn)你的顧客。也就是那些接受你工作成果的人，請(qǐng)他們告訴你，他們的要求是什么?你的工作表現(xiàn)如何?他們的回答就是一個(gè)衡量標(biāo)準(zhǔn)。把他們寫成文字，再組織相關(guān)部門的人員進(jìn)行討論、論證，經(jīng)公司管理層按照權(quán)限進(jìn)行審批，成為企業(yè)的法律。
七、人人都需要樹(shù)立起質(zhì)量成本的意識(shí)。
每個(gè)部門或每個(gè)人都要樹(shù)立質(zhì)量成本意識(shí)，并且要學(xué)會(huì)如何計(jì)算質(zhì)量成本。公司將成立一個(gè)特殊的部門，由財(cái)務(wù)部長(zhǎng)負(fù)責(zé)和綜合部長(zhǎng)協(xié)助，各相關(guān)部門負(fù)責(zé)人或指定專人參與共同制定適合相關(guān)部門的質(zhì)量成本的統(tǒng)計(jì)程序。以使每個(gè)部門或每個(gè)人都能計(jì)算出自己的質(zhì)量成本，然后財(cái)務(wù)部依此計(jì)算出全公司的質(zhì)量成本總和。財(cái)務(wù)部將定期公布公司的質(zhì)量成本，讓全體員工監(jiān)督產(chǎn)品質(zhì)量的狀況。
九、如何解決各種質(zhì)量問(wèn)題(即改正行動(dòng))?
改正行動(dòng)不要理解為頭痛醫(yī)頭或修修補(bǔ)補(bǔ)的工作。其實(shí)真正的改正行動(dòng)，應(yīng)是認(rèn)清問(wèn)題并永遠(yuǎn)消除它。改正行動(dòng)的系統(tǒng)，必須以能顯示問(wèn)題的資料和精確分析問(wèn)題根源的能力為基礎(chǔ)。只要找出根源，問(wèn)題自然就能解決，這才是真正的改正行動(dòng)。
十、什么是零缺點(diǎn)日。
所謂零缺點(diǎn)日就是人為地創(chuàng)造一個(gè)盛會(huì)，讓所有的員工通過(guò)切身體會(huì)，簽字同意致力于改進(jìn)質(zhì)量。最重要的是，讓全體中層以上領(lǐng)導(dǎo)站出來(lái)承諾：“為顧客提供零缺點(diǎn)的產(chǎn)品和服務(wù)，并準(zhǔn)時(shí)送達(dá)。若有違背，甘愿負(fù)責(zé)?！币?yàn)楣芾韺硬攀窃斐少|(zhì)量問(wèn)題的最大原因。
十一、提升質(zhì)量，如何設(shè)定短期和長(zhǎng)遠(yuǎn)的目標(biāo)。
我們的最終目標(biāo),當(dāng)然是零缺點(diǎn),那也是每個(gè)員工追求的。但在實(shí)際進(jìn)行中,應(yīng)制定出各階段的短期目標(biāo)(公司的目標(biāo)由總工組織擬訂總經(jīng)理批準(zhǔn);各部、車間的目標(biāo)各自擬訂后由總工批準(zhǔn)。)目標(biāo)一定要掛出來(lái)，實(shí)施過(guò)程每階段的效果也一定要公示。
十二、在質(zhì)量提升方面成績(jī)優(yōu)異將會(huì)得到什么?
我們將發(fā)出表格要求員工填寫提名他們認(rèn)為“誰(shuí)是執(zhí)行質(zhì)量的榜樣?”。每年舉辦一次，由綜合部負(fù)責(zé)。公司將給獲質(zhì)量標(biāo)兵或質(zhì)量燈塔獎(jiǎng)的人(3---5人)在等級(jí)用工評(píng)議方面向上晉升一級(jí)，在工資待遇方面予以更高級(jí)別的待遇。并給于刻有其名字的獎(jiǎng)品或獎(jiǎng)?wù)隆?BR> 十三、“零缺點(diǎn)”是一時(shí)的權(quán)宜之計(jì)嗎：
“零缺點(diǎn)”質(zhì)量管理是一個(gè)永無(wú)止境的管理過(guò)程，是一個(gè)不斷提高螺旋上升的管理過(guò)程。
十四、改進(jìn)質(zhì)量的三要素：決心、教育和執(zhí)行。
1、最高領(lǐng)導(dǎo)層的決心：
因?yàn)樽罡吖芾韺邮枪镜暮诵?，它為公司設(shè)立目標(biāo)，并推動(dòng)下屬去完成。所以要達(dá)到設(shè)定的質(zhì)管目標(biāo)必須從最高管理層開(kāi)始做起——領(lǐng)導(dǎo)層要肯定質(zhì)管的價(jià)值，率先統(tǒng)一對(duì)質(zhì)量的認(rèn)識(shí)，積極參與及承諾，(這也是零缺點(diǎn)是否能認(rèn)真堅(jiān)持的關(guān)鍵)下決心大力推行質(zhì)管計(jì)劃，獎(jiǎng)勵(lì)有成效的人員，并持續(xù)不斷的執(zhí)行和改進(jìn)，來(lái)面對(duì)變動(dòng)的外在環(huán)境，如此質(zhì)管工作才能真正有效。
2、教育、培訓(xùn)和溝通是零缺點(diǎn)是否能取得成效的重要因素：由于阻止公司質(zhì)量改善的最大障礙，往往就是管理層的頑固不通。管理層對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)的要求不夠嚴(yán)格，是質(zhì)量問(wèn)題難以解決的真正原因。因此，我們要不斷的教育、培訓(xùn)各層管理人員使他們能迅速的統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，真正理解零缺點(diǎn)的有關(guān)理念，從而向下培訓(xùn)和帶領(lǐng)員工去有效的運(yùn)用和執(zhí)行。
3、執(zhí)行：再好的管理方案、模式如果不認(rèn)真抓落實(shí)、抓執(zhí)行都等于零。而要有效的抓落實(shí)、抓執(zhí)行就必須要制定出一套嚴(yán)格的、行之有效的保證(獎(jiǎng)罰)措施。
管理學(xué)學(xué)習(xí)總結(jié)篇六
初上大學(xué)時(shí)，對(duì)工商管理這一門專業(yè)課可以說(shuō)是完全陌生的，在當(dāng)初選擇專業(yè)的時(shí)候也并非是仔細(xì)斟酌之下進(jìn)行選擇的。如今，經(jīng)過(guò)老師一個(gè)學(xué)期的教導(dǎo)，加上自己的學(xué)習(xí)感悟，才初窺端倪。在此，我便說(shuō)一下自己對(duì)工管管理這一專業(yè)或者說(shuō)對(duì)工商管理的認(rèn)識(shí)和感悟，因?yàn)樗鶎W(xué)尚淺，所述不當(dāng)之處，望老師指出。
我們都知道，工商管理屬于管理學(xué)，而學(xué)習(xí)這個(gè)專業(yè)的畢業(yè)生在畢業(yè)后大多會(huì)踏上企業(yè)管理的道路，而拿到工商管理的mba文憑也是作為現(xiàn)在成為企業(yè)高管的必要入門條件，所以說(shuō)，工商管理專業(yè)的進(jìn)階就是為了培養(yǎng)高級(jí)的管理人才，這一點(diǎn)是毋庸置疑的。
而“工商管理學(xué)什么？”在一段時(shí)間里成為了我的一大困惑，而且，我也相信，這也是大多數(shù)人的困惑。在空想無(wú)果后，我開(kāi)始查找資料，通過(guò)圖書(shū)館和網(wǎng)絡(luò)這兩種渠道來(lái)尋找這個(gè)答案，經(jīng)過(guò)相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)間的找尋，我也得到了一個(gè)在自己看來(lái)有道理的答案，即：首先，工商管理要學(xué)的是創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)精神以及對(duì)做人的藝術(shù)的學(xué)習(xí)，其次才學(xué)的是工商管理的專業(yè)知識(shí)、技能、工具、和管理學(xué)原理等等。這里我對(duì)此認(rèn)識(shí)做一些解釋。
首先，對(duì)與工商管理要學(xué)的是創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)精神這一點(diǎn)，相信大多數(shù)人在看到這一點(diǎn)后會(huì)持贊同態(tài)度，原因何在？從大的時(shí)代背景來(lái)說(shuō)，21世紀(jì)是一個(gè)創(chuàng)新主導(dǎo)世界的時(shí)代，若不信，請(qǐng)看向蘋果公司，蘋果公司10。10日宣布，新推出的iphone4s智能手機(jī)在接受網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂后的24小時(shí)內(nèi)全球銷量超過(guò)100萬(wàn)部?？梢哉f(shuō)每一部iphone手機(jī)都是一個(gè)突破，蘋果公司在秉承著“提升人的生存質(zhì)量”這一理念下，它，一直都在創(chuàng)新，技術(shù)頻頻突破，帶來(lái)一個(gè)又一個(gè)的亮點(diǎn)，同時(shí)也為他們帶來(lái)了豐厚的利潤(rùn)，可以說(shuō)蘋果在創(chuàng)新這方面做的非常成功。而另一個(gè)例子，喬布斯，蘋果的創(chuàng)始人之一，他的逝去讓全世界為之哀嘆，何因？因?yàn)槭澜缡チ艘粋€(gè)創(chuàng)新的天才，由此可見(jiàn)創(chuàng)新的力量之強(qiáng)大。就國(guó)內(nèi)的情形而言，一旦某種新產(chǎn)品問(wèn)世且取得良好的效益，各廠商便爭(zhēng)相模仿，但毫無(wú)疑問(wèn)，第一個(gè)創(chuàng)新的人才是最大的贏家，因?yàn)樗麚屨嫉氖袌?chǎng)份額無(wú)疑是最大的。
而第二點(diǎn)，創(chuàng)業(yè)精神，也是一大重點(diǎn)。創(chuàng)業(yè)精神有多重要，我無(wú)法用具體的數(shù)據(jù)給出答案，但是，大家只要想一想現(xiàn)在的就業(yè)形勢(shì)有多嚴(yán)峻就知道創(chuàng)業(yè)的重要性，或者，大家看看國(guó)家對(duì)創(chuàng)業(yè)的扶持力度也可以看出一些東西，這里提出的創(chuàng)業(yè)精神，我的理解是：敢于突破常規(guī)，想別人不敢想，為他人所不敢為之事，這包括在已有領(lǐng)域做出突破和未知領(lǐng)域的開(kāi)辟兩個(gè)方面。我們很清楚的知道，福布斯富豪排行榜上面的牛人，幾乎無(wú)一不是自己創(chuàng)業(yè)成功的，像喬布斯，像比爾蓋茨，像甲骨文公司的埃里森等等人，簡(jiǎn)單一點(diǎn)的話，我可以說(shuō)是他們的創(chuàng)業(yè)精神成就了他們，讓他們?cè)诟鱾€(gè)領(lǐng)域成為金字塔頂端的那幾個(gè)人之一。偏激一點(diǎn)的說(shuō)，在中國(guó)，因?yàn)槲覀兊慕逃w制問(wèn)題，我們的學(xué)生變成了一部部只會(huì)讀書(shū)的機(jī)器，不知?jiǎng)?chuàng)新，不知?jiǎng)?chuàng)業(yè)精神為何物，因?yàn)閷?shí)質(zhì)上填鴨式的教育扼殺了個(gè)性和想象力，讓奇思妙想成為笑話，雖然經(jīng)過(guò)大學(xué)的教育這種情況會(huì)有所改善，但是改變不會(huì)很大。而這樣體制下出來(lái)的大學(xué)畢業(yè)生，只會(huì)苦苦抱怨就業(yè)難，而很難用自己的雙手打下一片天空，習(xí)慣于接受命令，而非自己想、自己做。所以，我認(rèn)為，培養(yǎng)或者說(shuō)學(xué)習(xí)創(chuàng)業(yè)精神是我們學(xué)工商管理的同學(xué)的一大任務(wù)。聯(lián)系到課堂，馬老師在培養(yǎng)我們同學(xué)的創(chuàng)業(yè)精神方面就做的很到位，他首先點(diǎn)出了創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的重要性，而后讓我們研究如快餐業(yè)領(lǐng)頭羊的成功秘訣、廣商的不足和零售業(yè)領(lǐng)頭羊的管理模式等等，最后讓我們自己進(jìn)行創(chuàng)業(yè)的計(jì)劃的制定，而這正是在鍛煉我們的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力的方式。當(dāng)然僅僅是課堂上學(xué)習(xí)的這些是不夠的，我認(rèn)為，作為一個(gè)學(xué)生，你既然選擇了工商管理，就意味著你選擇了一條充滿荊棘的創(chuàng)業(yè)之路，為了在這條路上走下去，你必須樹(shù)立一個(gè)人生目標(biāo)，有目標(biāo)才有前進(jìn)的動(dòng)力，否則，路上的坎坷可能會(huì)讓你望而卻步，也可能是路上的浮華讓你失去方向，只有定下了一個(gè)目標(biāo)，才能清醒的認(rèn)識(shí)到自己所在的位置，才能達(dá)到真正的成功。
管理學(xué)學(xué)習(xí)總結(jié)篇七
目前我正在開(kāi)設(shè)網(wǎng)上工商管理培訓(xùn)欄目，欄目?jī)?nèi)容主要是為更多想提高自身專業(yè)水平、管理水平和職業(yè)素養(yǎng)的人提供一個(gè)網(wǎng)上學(xué)習(xí)的平臺(tái)；公司經(jīng)常有各種形式的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)完成后直接在網(wǎng)上提交學(xué)習(xí)總結(jié)、匯報(bào)，供大家了解、學(xué)習(xí)，還可以相互交流，人力資源部直接在網(wǎng)上打印存檔；各學(xué)科領(lǐng)域新理論、新觀念還有員工對(duì)公司的一些好的管理思想，定期推出到“觀點(diǎn)碰撞”，廣大員工結(jié)合公司實(shí)際進(jìn)行討論，隨著時(shí)間的推移可能會(huì)形成企業(yè)獨(dú)特的管理文化。
可以說(shuō)，今天的社會(huì)有兩個(gè)網(wǎng)，一個(gè)是社會(huì)這張大網(wǎng)，一個(gè)是技術(shù)虛擬的互聯(lián)網(wǎng)，我們通過(guò)虛擬的網(wǎng)絡(luò)來(lái)管理真實(shí)的社會(huì)，這是一個(gè)公司在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的必由之路，伊化即將開(kāi)始用虛擬的網(wǎng)來(lái)完善和提升企業(yè)管理，作為公司的一員，期待著公司通過(guò)信息化走出困境，走向規(guī)范運(yùn)作、管理科學(xué)、高效發(fā)展的具有綜合競(jìng)爭(zhēng)能力的現(xiàn)代化工企業(yè)。
管理學(xué)學(xué)習(xí)總結(jié)篇八
項(xiàng)目管理作為企業(yè)管理學(xué)科中成長(zhǎng)性最快的一個(gè)分支,對(duì)項(xiàng)目的實(shí)施提供了一種有力的組織形式,對(duì)管理實(shí)踐做出了重要的貢獻(xiàn)。下面是本站小編為大家整理的項(xiàng)目管理學(xué)習(xí)心得總結(jié)，供你參考!
最近兩周通過(guò)聽(tīng)胡百師老師的講課和公司同事關(guān)于項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)的交流會(huì)議，在項(xiàng)目管理上學(xué)到不少東西，感受最深的是項(xiàng)目管理就是要合理的利用資源，而人無(wú)疑是一切資源中最重要的一環(huán)。
我們做任何工作都不是孤立存在的，工作不論繁復(fù)，都可以看作是一個(gè)項(xiàng)目。而要完成一個(gè)項(xiàng)目就需要各式各樣的人員整合到一起，扮演不同的角色。如何發(fā)揮這些人的特色，分配適合的角色，從而更快更好的完成各自的分工，就是項(xiàng)目最需要考慮到問(wèn)題了。但要真正發(fā)揮每個(gè)人都特色卻不是這么容易就能做到的。因此就需要我們不斷的學(xué)習(xí)，培養(yǎng)自己的思考力。思考力提高了觀察敏銳了，才能發(fā)掘出他人的特色，并善加利用。
發(fā)掘出每個(gè)人都特色并分配好各人在項(xiàng)目中所處的職位后，就需要采取有效的管理來(lái)監(jiān)督把控每個(gè)環(huán)節(jié)，以確保項(xiàng)目能夠按照計(jì)劃執(zhí)行。以往我們?cè)诠ぷ髦卸冀佑|過(guò)各式各樣的表格，說(shuō)起來(lái)各個(gè)環(huán)節(jié)似乎都有表格可以監(jiān)控。可是由于這些表格都是分散開(kāi)來(lái)，針對(duì)單獨(dú)某一個(gè)環(huán)節(jié)的，結(jié)果就使得整體管理上缺乏統(tǒng)一性，實(shí)施起來(lái)難免會(huì)出現(xiàn)混亂的感覺(jué)。經(jīng)常出現(xiàn)一個(gè)人只著眼自己負(fù)責(zé)的某一環(huán)節(jié)，卻忽視了整個(gè)項(xiàng)目的情況。一旦某一環(huán)節(jié)上出現(xiàn)了調(diào)整，其他人員卻無(wú)法第一時(shí)間得到消息，無(wú)法及時(shí)作出調(diào)整。結(jié)果就使得整個(gè)項(xiàng)目的工作節(jié)奏都被打亂了。
因此就像項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)交流時(shí)有人說(shuō)到的：“表格需要做減法”，我們首先應(yīng)該以項(xiàng)目為單位，將涉及到的所有環(huán)節(jié)和資源都整合到一起，這樣大家就可以知道自己在這整個(gè)項(xiàng)目中所處的位置，了解在項(xiàng)目中于自己相關(guān)的前后環(huán)節(jié)的進(jìn)展情況，這樣執(zhí)行起計(jì)劃來(lái)就更有依據(jù)了。
通過(guò)這兩次項(xiàng)目管理的經(jīng)驗(yàn)交流，大家準(zhǔn)備已一本書(shū)作為一個(gè)項(xiàng)目，進(jìn)行項(xiàng)目管理，設(shè)計(jì)出適合我們用的項(xiàng)目管理表格。這是與各個(gè)部門都相關(guān)的工作。一旦做好了，將會(huì)大大減少進(jìn)度管理上的時(shí)間成本。使得管理更簡(jiǎn)單化也更人性化。
希望這項(xiàng)工作能夠盡快的展開(kāi)，盡早制作出適用于我們公司的項(xiàng)目管理表來(lái)，相信所有人都會(huì)盡力配合的。
本人做項(xiàng)目經(jīng)理已經(jīng)有5年的時(shí)間，感到做這個(gè)工作最要緊的就是要學(xué)會(huì)與項(xiàng)目干系人的溝通，項(xiàng)目經(jīng)理最忌諱的就是完美主義傾向，尤其是做技術(shù)人員出身的，喜歡采用先進(jìn)的技術(shù)方案，往往耽誤了工作進(jìn)度，結(jié)果得不到領(lǐng)導(dǎo)和客戶的認(rèn)可。而這些人最大的缺點(diǎn)就是不擅長(zhǎng)溝通。我從一個(gè)技術(shù)骨干逐漸培養(yǎng)成為一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理，目前已經(jīng)能夠帶領(lǐng)20人左右的團(tuán)隊(duì)，.這期間感觸最深的也是溝通的重要性。
下面是我的一點(diǎn)體會(huì)：作為項(xiàng)目經(jīng)理我們每天都要面對(duì)的項(xiàng)目干系人有領(lǐng)導(dǎo)、組員和客戶。和這些人溝通，讓他們知道你打算怎么做，什么時(shí)候做，以及想要的結(jié)果是什么，這些都是非常重要的，也是你和他們溝通的主要工作。既然溝通這么重要，就一定要確定好溝通的原則，溝通原則說(shuō)不清楚，以后肯定要吃虧。溝通的第一個(gè)原則是規(guī)定信息的流動(dòng)方式，是推還是拉。
推式溝通就是項(xiàng)目經(jīng)理將主動(dòng)發(fā)布信息，不管通過(guò)電話、郵件還是書(shū)面方式，保證將信息傳達(dá)到每個(gè)人，這種情況適合小項(xiàng)目;拉式溝通意思就是項(xiàng)目經(jīng)理利用oa的公共信息交互區(qū)發(fā)布信息，對(duì)方需要什么信息就自己去查，這個(gè)方法適用比較大型的項(xiàng)目。另外一個(gè)很重要的溝通方式就是確定主動(dòng)溝通和被動(dòng)訪問(wèn)，一般來(lái)說(shuō)，這兩種方式是同時(shí)存在的，尤其是你的直接領(lǐng)導(dǎo)，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該采取主動(dòng)溝通方式，如果等到領(lǐng)導(dǎo)來(lái)問(wèn)就已經(jīng)很被動(dòng)了。溝通的第二個(gè)原則就是對(duì)溝通的結(jié)果多做記錄，很多項(xiàng)目經(jīng)理怕寫文檔，但是項(xiàng)目經(jīng)理一定要牢記“口說(shuō)無(wú)憑，立字為證”的道理。有時(shí)候項(xiàng)目中經(jīng)常會(huì)遇到一些扯皮的事情，為什么會(huì)扯皮呢?就是因?yàn)闆](méi)有證據(jù)。所以項(xiàng)目經(jīng)理一定要養(yǎng)成寫文檔的習(xí)慣，把與領(lǐng)導(dǎo)和客戶達(dá)成共識(shí)的重要內(nèi)容寫成文檔，比如通過(guò)會(huì)議紀(jì)要請(qǐng)相關(guān)人員簽字，這樣以后扯皮的時(shí)候，就能做到有據(jù)可查。還有一個(gè)比較常見(jiàn)的問(wèn)題，就是因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)的某些原因耽誤了我們工作進(jìn)度，比如你提交的報(bào)告，領(lǐng)導(dǎo)一直拖著不批，讓你的工作無(wú)法繼續(xù)，結(jié)果拖延了進(jìn)度。因此，我的經(jīng)驗(yàn)是給領(lǐng)導(dǎo)和客戶提交材料一定要考慮留出時(shí)間余量，同時(shí)要確定期限，最好能留下記錄，以后好確定是誰(shuí)的責(zé)任;另外，最好能在項(xiàng)目啟動(dòng)階段就和領(lǐng)導(dǎo)商定：如果提交三天后沒(méi)有得到領(lǐng)導(dǎo)答復(fù)就算對(duì)方同意，這樣你就會(huì)主動(dòng)很多。
項(xiàng)目管理的優(yōu)勢(shì)是工作目標(biāo)集中、組織架構(gòu)靈活高效，劣勢(shì)是因?yàn)轫?xiàng)目臨時(shí)性的特點(diǎn)，成員缺少歸屬感和安全感，一個(gè)項(xiàng)目組織內(nèi)包括了各個(gè)技術(shù)領(lǐng)域的人員，成bluem員的職業(yè)發(fā)展不容易做得好。近些年逐漸流行起來(lái)的矩陣式項(xiàng)目管理，似乎最有希望克服單純的項(xiàng)目管理或單純的部門管理的缺點(diǎn)，讓項(xiàng)目管理?yè)P(yáng)長(zhǎng)避短，再跨上一個(gè)新臺(tái)階。在技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)較高的it項(xiàng)目管理中，更是成了一個(gè)時(shí)髦的名詞弱矩陣管理的項(xiàng)目經(jīng)理一般是由職能部門指派，歸部門經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)項(xiàng)目的控制作用很有限，主要依靠部門經(jīng)理控制項(xiàng)目，項(xiàng)目成員和項(xiàng)目經(jīng)理都由部門經(jīng)理進(jìn)行考核，這種模式適合項(xiàng)目規(guī)模較小，基本不跨部門或者某一部門在項(xiàng)目中站絕對(duì)主導(dǎo)的情況。平衡矩陣的項(xiàng)目經(jīng)理是獨(dú)立于職能部門的，一般是由各部門經(jīng)理的上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指派，項(xiàng)目經(jīng)理和部門經(jīng)理都對(duì)項(xiàng)目有一定的控制權(quán)，項(xiàng)目經(jīng)理的主要負(fù)責(zé)項(xiàng)目的進(jìn)度、質(zhì)量、成本，部門經(jīng)理則負(fù)責(zé)組織技術(shù)攻關(guān)、技術(shù)培訓(xùn)和成員技術(shù)能力提升，項(xiàng)目經(jīng)理和部門經(jīng)理共同負(fù)責(zé)對(duì)成員的考核，這種模式適合項(xiàng)目規(guī)模較大、技術(shù)復(fù)雜度較高的情況，很適合it項(xiàng)目的特點(diǎn)。強(qiáng)矩陣類型自然就是以項(xiàng)目經(jīng)理為主了，部門經(jīng)理輔助項(xiàng)目經(jīng)理，這種模式適合項(xiàng)目規(guī)模較大、但技術(shù)相對(duì)簡(jiǎn)單的情況。矩陣式管理雖然有諸多好處，但是操作復(fù)雜是它最大缺點(diǎn)。矩陣式管理模式下每個(gè)成員都有兩個(gè)領(lǐng)導(dǎo)，這是有悖于傳統(tǒng)管理的“常理”的，需要充分宣傳引導(dǎo)，謹(jǐn)慎協(xié)調(diào)。平衡矩陣操作難度最高，就像推獨(dú)輪車，要不斷的關(guān)注員工對(duì)項(xiàng)目的項(xiàng)目管理忠誠(chéng)度和對(duì)部門的忠誠(chéng)度的變化，要不斷的調(diào)整，以保持平衡。弱矩陣和強(qiáng)矩陣操作難度也不低，一不小心就會(huì)滑到純項(xiàng)目管理或純部門管理模式，所謂的矩陣會(huì)名存實(shí)亡，畫(huà)蛇添足。陣式管理的另一個(gè)缺點(diǎn)就是溝通量大，需要有較強(qiáng)的“溝通管理”能力，否則就會(huì)掉入會(huì)議的漩渦中。如果能比較好的處理矩陣式管理的平衡和溝通問(wèn)題，矩陣式項(xiàng)目管理是非常好的管理模式，對(duì)it項(xiàng)目管理必定會(huì)有很大好處。長(zhǎng)期以來(lái)，軟件項(xiàng)目高失敗率的狀況一直困擾著人們,研究表明，軟件項(xiàng)目失敗的原因主要有兩個(gè)：一是應(yīng)用項(xiàng)目的復(fù)雜性;二是缺乏合格的軟件項(xiàng)目管理人才。實(shí)踐證明缺乏有效的項(xiàng)目管理是導(dǎo)致軟件項(xiàng)目失控的直接原因。
軟件開(kāi)發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)之所以大，是由于軟件過(guò)程能力低，其中最關(guān)鍵的問(wèn)題在于軟件開(kāi)發(fā)組織不能很好地管理其軟件過(guò)程，從而使一些好的開(kāi)發(fā)方法和技術(shù)不能起到預(yù)期的作用。飛機(jī)票流程管理作為現(xiàn)代企業(yè)管理的先進(jìn)思想和有效工具，隨著市場(chǎng)環(huán)境與組織模式的變化，在以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的現(xiàn)代社會(huì)信息化背景下越發(fā)顯示出其威力和效用。流程管理不僅是一種管理技術(shù)，更體現(xiàn)了現(xiàn)代管理的思想。流程管理的重點(diǎn)是：理清和管理好所有主、支流程間的關(guān)系，使他們相互協(xié)調(diào)發(fā)揮應(yīng)有的作用。流程管理增加了部門的透明度，管理的對(duì)象不是“部門”和“部門員工”的概念，而是以工序流程為管理對(duì)象，注重流程中每一個(gè)過(guò)程和效率以及和上下游工序的關(guān)系，管理重點(diǎn)在于整體流程的完整性和順暢性運(yùn)用流程管理方法和技術(shù)進(jìn)行軟件項(xiàng)目管理，可以有效地改變軟件過(guò)程管理混亂的局面。首先對(duì)軟件項(xiàng)目開(kāi)發(fā)過(guò)程進(jìn)行有效的、規(guī)范化的定義;其次，在軟件項(xiàng)目開(kāi)發(fā)過(guò)程中，所有的活動(dòng)過(guò)程均按照流程所規(guī)定的活動(dòng)的邏輯關(guān)系、活動(dòng)的實(shí)現(xiàn)方式來(lái)執(zhí)行，這樣可以使得所有的活動(dòng)有序和可控;第三，通過(guò)明確運(yùn)作流程，使項(xiàng)目組人員迅速融入項(xiàng)目和開(kāi)發(fā)過(guò)程中;第四，關(guān)注每個(gè)過(guò)程的“結(jié)果”，使軟件項(xiàng)目的所有工作產(chǎn)卵巢癌品均能得到有效的保存，保證了軟件產(chǎn)品完整性。流程是由活動(dòng)組成的?；净顒?dòng)是由個(gè)人或團(tuán)體來(lái)完成的，它不需要進(jìn)行其他的基本活動(dòng)的轉(zhuǎn)化。流程的各個(gè)活動(dòng)之間有著特定的流向，它包含著明確的起始活動(dòng)與終止活動(dòng)，因此是一個(gè)動(dòng)態(tài)的概念。從結(jié)構(gòu)上來(lái)看，流程有四個(gè)基本的構(gòu)成因素：活動(dòng)、活動(dòng)的邏輯關(guān)系、活動(dòng)的實(shí)現(xiàn)方式和活動(dòng)的承擔(dān)者。流程與“一系列的活動(dòng)或事件”、“結(jié)果”等概念密切相關(guān)。流程管理不僅是一種管理技術(shù)，更體現(xiàn)了現(xiàn)代管理的思想，原有的以控制、塔式組織為基礎(chǔ)的職能行政管理已經(jīng)不能完全滿足于現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要，管理的發(fā)展沿著分工理論運(yùn)行了上百年后，現(xiàn)在又重新回歸到整合與系統(tǒng)。
管理學(xué)學(xué)習(xí)總結(jié)篇九
在新一輪課程改革下，每位教師都已樹(shù)立了全新的理念，為學(xué)生創(chuàng)造機(jī)會(huì)，讓孩子們脫穎而出，創(chuàng)造展示自己的天地，培養(yǎng)自我約束、自主管理的.能力。依據(jù)我?！白灾鞴芾怼睂?shí)施辦法慢慢地探索，讓學(xué)生成為班級(jí)的主人，營(yíng)造一個(gè)自信、快樂(lè)、和諧、團(tuán)結(jié)的班集體?，F(xiàn)總結(jié)如下：
根據(jù)學(xué)生的年齡特點(diǎn)，進(jìn)一步學(xué)習(xí)我校制定的學(xué)生“自主管理”實(shí)施辦法，在已有的基礎(chǔ)之上提高要求。每一方面重點(diǎn)抓住一項(xiàng)，認(rèn)真對(duì)待，充分尊重學(xué)生，讓學(xué)生從被動(dòng)的管理者變?yōu)橹鲃?dòng)管理自己，做班級(jí)的主人，變“要我做”為“我要做”達(dá)到“我要做好”的目的，真正做到“事事有人做，人人有事管，人人有責(zé)任?！蓖瑫r(shí)要引導(dǎo)學(xué)生積極參加班級(jí)的自主管理，發(fā)揮學(xué)生的主動(dòng)性、創(chuàng)造性，使班主任從瑣碎的小事中解脫出來(lái)。
1、在開(kāi)展自主管理工作中，我發(fā)現(xiàn)每個(gè)孩子都是向善向美的，只是不知道該怎么做，做到什么程度才能達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。首先，注重引導(dǎo)學(xué)生明確自己的職責(zé)，然后引導(dǎo)學(xué)生獨(dú)立工作的能力，有時(shí)需要手把手的教，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正，最后放手讓他們獨(dú)立完成。如，值日生值日時(shí)，有的不會(huì)掃地，有的不會(huì)拖地，值日后有衛(wèi)生死角，投拖布不用桶等等，這些細(xì)節(jié)，我在開(kāi)學(xué)初進(jìn)行過(guò)培訓(xùn)，告訴他們?cè)趺醋?，衛(wèi)生的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)是什么，對(duì)偶然出現(xiàn)的問(wèn)題，幫助解決，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間后，他們知道怎樣評(píng)價(jià)，怎樣管理了，值日的事再也不用老師操心了。班主任就從瑣碎的小事中解脫出來(lái)了，這時(shí)候需要老師做的只有及時(shí)對(duì)值日好的組進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)或表?yè)P(yáng)。
2、要樹(shù)立小負(fù)責(zé)人的威信。通過(guò)觀察了解，找出學(xué)習(xí)，自理能力比較強(qiáng)的學(xué)生分管班級(jí)事務(wù)，他們首先嚴(yán)格要求自己，給其他同學(xué)做榜樣，誠(chéng)實(shí)守信，積極主動(dòng)完成自主管理任務(wù)，這是對(duì)他們自身的要求。然后利用周一自主管理班會(huì)，提出本周重點(diǎn)抓兩項(xiàng)：
（1）、班長(zhǎng)負(fù)責(zé)安排值日班長(zhǎng)，同時(shí)明確值日班長(zhǎng)的責(zé)任。值日班長(zhǎng)不僅要立崗，還要看管本班學(xué)生在走廊的紀(jì)律，本班走廊的衛(wèi)生，以及墻上的書(shū)法作品不被損壞，每月進(jìn)行評(píng)比選出自主管理小明星，以激勵(lì)學(xué)生盡職盡責(zé)?，F(xiàn)在學(xué)生為了班級(jí)榮譽(yù)，遇到自己不能及時(shí)到崗的情況下，都有同學(xué)代替，責(zé)任心進(jìn)一步加強(qiáng)了。
（2）、怎樣處理老師不在的情況。學(xué)校突然召開(kāi)會(huì)議，老師走了，班長(zhǎng)負(fù)責(zé)安排自習(xí)，全體學(xué)生無(wú)條件執(zhí)行，對(duì)于不遵守紀(jì)律的學(xué)生，由他自己選擇懲罰的方式，老師回來(lái)后，對(duì)學(xué)生的表現(xiàn)給予肯定或否定的評(píng)價(jià)。如，前幾天因?yàn)榻煌ò踩匍_(kāi)緊急會(huì)議，開(kāi)會(huì)回來(lái)后，我班班級(jí)很安靜，進(jìn)屋一看，同學(xué)們都在寫字，班長(zhǎng)匯報(bào)說(shuō)有幾個(gè)人說(shuō)話已經(jīng)寫到黑板上。我說(shuō)班長(zhǎng)做的非常好，大部分學(xué)生能自己管理自己，主動(dòng)學(xué)習(xí)表?yè)P(yáng)，說(shuō)話的那幾個(gè)人怎么辦，同學(xué)們有的說(shuō)值日，有的說(shuō)抄課文，我說(shuō)你們自己選吧，通過(guò)這樣的過(guò)程達(dá)到自我教育的目的。
3、真正的教育是自我教育，的確，對(duì)一個(gè)小學(xué)生來(lái)說(shuō)，在這個(gè)關(guān)鍵的成長(zhǎng)階段，假如他們養(yǎng)成了良好的行為習(xí)慣，學(xué)會(huì)自我教育，進(jìn)而養(yǎng)成一種良好的思想品德修養(yǎng)，實(shí)在是比學(xué)會(huì)一些具體知識(shí)重要得多。從這個(gè)角度說(shuō)，培養(yǎng)了學(xué)生的良好習(xí)慣，實(shí)際上就是提高了學(xué)生的素質(zhì)。作為我們教師，如果在培養(yǎng)學(xué)生良好習(xí)慣上下了功夫，取得了成效，就是干了一件使學(xué)生終生受益的事。就拿我班中午就餐來(lái)說(shuō)，從一開(kāi)始我就讓學(xué)生自己取餐盒，盛飯、菜、湯等，有的學(xué)生飯菜盛的不好，灑地上、桌子上、甚至灑到別人身上，于是，我就教他們?cè)鯓邮?，第一次去盛飯，要少一些，這樣不容易灑，速度還快，不容易造成剩飯現(xiàn)象，減少浪費(fèi)，不夠再盛，學(xué)校的飯菜供應(yīng)很足，這樣實(shí)行幾天以后，又出現(xiàn)新的問(wèn)題，下課鈴一響，就排隊(duì)吃飯，擁擠說(shuō)話頓時(shí)教室里熱鬧起來(lái)，怎么辦？馬上現(xiàn)場(chǎng)定規(guī)矩，吃飯時(shí)不說(shuō)話，說(shuō)話時(shí)不吃飯，誰(shuí)擠誰(shuí)最后吃飯，由學(xué)生選出的監(jiān)督員監(jiān)督執(zhí)行，執(zhí)行過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)糾正。
現(xiàn)在良好的就餐秩序已然形成，選出的監(jiān)督員不用了，每個(gè)同學(xué)都是監(jiān)督員，誰(shuí)控制不住犯錯(cuò)，誰(shuí)就按規(guī)定執(zhí)行，長(zhǎng)此以往抓下去，好的習(xí)慣蔚然成風(fēng)，犯錯(cuò)誤的學(xué)生越來(lái)越少，自我教育初見(jiàn)成效。
以上這些只是“自主管理”實(shí)施過(guò)程中的幾個(gè)小片段，學(xué)生自主管理能力的培養(yǎng)不是一朝一夕的事情，必須反復(fù)抓，抓反復(fù)，才能收到好效果，同時(shí)還要不斷的根據(jù)情況的變化、修改、細(xì)化。對(duì)學(xué)生的工作方法加以指導(dǎo)，使每一個(gè)學(xué)生從單一的被管理者成為管理者，從自律走向自覺(jué)，自為，主動(dòng)參與自主管理，成為自主管理的小主人。
管理學(xué)學(xué)習(xí)總結(jié)篇十
由于緊張的工作，學(xué)習(xí)雖被安排為一個(gè)重要的環(huán)節(jié)，但很多學(xué)習(xí)時(shí)間不能保證，加班、出差這樣不定期的“突發(fā)事件”不僅打亂了學(xué)習(xí)節(jié)奏，甚至使整個(gè)學(xué)習(xí)計(jì)劃成為泡影。這就使上網(wǎng)學(xué)習(xí)顯得尤為重要。在網(wǎng)上學(xué)習(xí)既可以做到隨時(shí)開(kāi)始學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)進(jìn)度也可以自己安排，不再為時(shí)間太忙而煩惱，而且不用把時(shí)間浪費(fèi)在路上，在家、在辦公室隨時(shí)都能上網(wǎng)學(xué)習(xí)。
同時(shí)，由于工商管理學(xué)是一門綜合性學(xué)科，這一學(xué)科的特點(diǎn)決定了網(wǎng)上學(xué)習(xí)的可操作性。管理過(guò)程的動(dòng)態(tài)性、復(fù)雜性和管理對(duì)象的多樣性決定了管理所要借助的知識(shí)、方法和手段要多樣化。管理學(xué)又是一門軟科學(xué)。影響管理的因素很多，有的還是不可控和不確定因素。在管理學(xué)中沒(méi)有千古不變或“永恒”的定理，必須對(duì)具體問(wèn)題作具體分析。管理學(xué)更是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科。管理對(duì)象的復(fù)雜性和管理環(huán)境的多變性決定了運(yùn)用管理知識(shí)的技巧性、靈活性和創(chuàng)造性。在學(xué)習(xí)中我們知道，僅靠學(xué)校的理論學(xué)習(xí)是造就不出“合格”管理者的，因此必須在實(shí)踐中學(xué)會(huì)它。而資訊發(fā)達(dá)的網(wǎng)絡(luò)正為現(xiàn)代的管理學(xué)提供了一個(gè)個(gè)性化的平臺(tái)。
網(wǎng)絡(luò)這種全新的學(xué)習(xí)形式具有開(kāi)放性、互動(dòng)性、網(wǎng)絡(luò)性、虛擬性的特點(diǎn),為我們的自主學(xué)習(xí)，教師的教學(xué)提供了許多便利條件。
目前，互聯(lián)網(wǎng)上學(xué)習(xí)資源中，管理方面的資源極為豐富;收費(fèi)、互助、免費(fèi)應(yīng)有盡有;形式與內(nèi)容多種多樣。除了豐富的網(wǎng)上教學(xué)資源外，網(wǎng)上討論、網(wǎng)上視頻直播、vbi、ip課件、電視直播等方式，此外，還有錄音教材、cai課件、直播課堂等等。
所有這些資源為我們的學(xué)習(xí)提供了有力的保障。可以根據(jù)自身的情況，靈活地選擇適合自己的資源進(jìn)行學(xué)習(xí)。
如何有效利用這些資源，是我們必須重視的問(wèn)題。不適當(dāng)?shù)倪x擇，會(huì)浪費(fèi)精力，浪費(fèi)時(shí)間。面對(duì)瀚如大海的學(xué)習(xí)資源，如何選擇呢?一定要根據(jù)自身實(shí)際情況，按照最需要原則進(jìn)行選擇最為合適。
隨著信息交流技術(shù)日新月異的發(fā)展及在遠(yuǎn)程教育中的廣泛運(yùn)用，遠(yuǎn)程教育形成了多層次、多維度的教育模式。遠(yuǎn)程教育的含義遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了傳統(tǒng)的遠(yuǎn)程教育的范圍，這種教育模式不僅為那些不能接受面授教育的人們，提供一種靈活的高質(zhì)量的教育機(jī)會(huì)，同時(shí)也為接受面授教育的學(xué)生，通過(guò)融入遠(yuǎn)程教育的形式，創(chuàng)造新的學(xué)習(xí)環(huán)境，提高學(xué)習(xí)效果。目前，遠(yuǎn)程教育已經(jīng)成為一個(gè)國(guó)家實(shí)現(xiàn)終身教育和教育全民化的重要模式。因此，面對(duì)飛速發(fā)展的時(shí)代，我們更有必要提高自身的綜合素質(zhì)。我在企業(yè)管理方面的工作經(jīng)驗(yàn)，能夠成為學(xué)習(xí)工商管理系統(tǒng)知識(shí)的支點(diǎn)，同時(shí)能在學(xué)習(xí)中把理論與實(shí)踐結(jié)合起來(lái)，把學(xué)習(xí)內(nèi)容能與工作內(nèi)容結(jié)合起來(lái)，提高工作效率，促進(jìn)對(duì)學(xué)習(xí)的熱情和保持學(xué)習(xí)的毅力。
兩年來(lái)，通過(guò)自己的實(shí)際學(xué)習(xí)得到了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)，比如在學(xué)習(xí)《管理會(huì)計(jì)學(xué)》這門課程時(shí)，參照了洪恩在線《管理會(huì)計(jì)學(xué)》全真試題，在線課堂等內(nèi)容，對(duì)這門功課有了更深入的理解。而在財(cái)務(wù)管理與會(huì)計(jì)報(bào)表等學(xué)科的學(xué)習(xí)中，通過(guò)登陸亞太管理網(wǎng)了解了一些普通財(cái)務(wù)知識(shí)，企業(yè)如何進(jìn)行全面預(yù)算以及最新財(cái)務(wù)知識(shí)、財(cái)務(wù)分析方法等方面的介紹，感覺(jué)受益非淺。同時(shí)，在日常工作中，經(jīng)常登陸一些網(wǎng)站，瀏覽經(jīng)濟(jì)方面的新聞和最新動(dòng)態(tài)，又如，東方會(huì)計(jì)網(wǎng)上的有關(guān)會(huì)計(jì)信息網(wǎng)絡(luò)化、中國(guó)財(cái)務(wù)軟件的發(fā)展趨勢(shì)、可擴(kuò)展企業(yè)報(bào)告語(yǔ)言及其對(duì)會(huì)計(jì)的影響等方面的文章都特別留意，對(duì)于網(wǎng)上的經(jīng)濟(jì)論壇積極參與，多聽(tīng)取別人的意見(jiàn)和建議。
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管理學(xué)學(xué)習(xí)總結(jié)篇十一
知識(shí)管理課程將近尾聲，學(xué)了這門課程我收獲很大，感觸也很深。課程的學(xué)習(xí)雖已結(jié)束，但知識(shí)的學(xué)習(xí)是終生的，讓我意識(shí)到知識(shí)管理的重要性。不斷去學(xué)習(xí)，管理知識(shí)，不但要有一定的知識(shí)存量，還要有基于已有知識(shí)結(jié)構(gòu)上不斷去學(xué)習(xí)、創(chuàng)造和利用知識(shí)的能力，才能好好地提高個(gè)人的競(jìng)爭(zhēng)力。
未學(xué)此門課程時(shí)，我就聽(tīng)過(guò)知識(shí)管理這名詞，當(dāng)時(shí)覺(jué)得很抽象。軟件工程課程的設(shè)計(jì)，我做過(guò)關(guān)于知識(shí)管理系統(tǒng)的可行性報(bào)告和需求分析，但那是對(duì)知識(shí)管理的概念及流程沒(méi)有具體的了解，寫起來(lái)很吃力，學(xué)了知識(shí)管理課程之后，我才發(fā)現(xiàn)，缺少理論的知識(shí)，當(dāng)時(shí)的很多想法都不嚴(yán)謹(jǐn)。
雖然知識(shí)這東西似乎很抽象，但還是具有可操作性的，前提是要有意識(shí)去做，才能有效地進(jìn)行管理。此門課程的學(xué)習(xí)，主要是學(xué)習(xí)了組織的知識(shí)管理和個(gè)人的知識(shí)管理，其中涉及到一些專業(yè)的名詞，比如什么是知識(shí)管理、知識(shí)員工、知識(shí)經(jīng)濟(jì)、智力資本等相關(guān)的知識(shí)管理概述；同時(shí)，還學(xué)習(xí)了知識(shí)流程的管理，知識(shí)管理的運(yùn)行模型，知識(shí)管理的工具，知識(shí)獲娶存儲(chǔ)、共享、使用的途徑和方法，以及出現(xiàn)在知識(shí)各個(gè)流程中的知識(shí)創(chuàng)新等。
我們現(xiàn)階段的工作，主要是有意識(shí)的進(jìn)行個(gè)人的知識(shí)管理。個(gè)人的知識(shí)管理無(wú)處不在，簡(jiǎn)單的電腦文檔文件，網(wǎng)絡(luò)信息的提煉收集存儲(chǔ)，以及怎樣去獲取知識(shí)、合理地保存知識(shí)，怎樣把隱性知識(shí)轉(zhuǎn)化為顯性知識(shí)，怎么使用已有的知識(shí)，怎樣去共享已知的知識(shí)等，這些都要我們有意識(shí)的去做，所學(xué)的知識(shí)才能轉(zhuǎn)化為資本。
很慶幸，選了知識(shí)管理這門課程，每堂課都會(huì)有很大的收獲，原來(lái)很多東西是我意想不到的，平時(shí)我對(duì)自己的知識(shí)管理毫無(wú)意識(shí)，更加不知道怎么去管理。課程學(xué)習(xí)的前期，我就把《你的知識(shí)需要管理》這本書(shū)看完，此書(shū)主要是講述個(gè)人知識(shí)管理方面的內(nèi)容，在加上課堂上老師講解的組織知識(shí)管理內(nèi)容結(jié)合起來(lái)，就很容易理解了。當(dāng)然有了這些知識(shí)管理的意識(shí)還是不夠的，還要實(shí)際行動(dòng)，我做到了，把以前沒(méi)意識(shí)到的東西重新梳理，再整合保存。因?yàn)槲业碾娔X內(nèi)存小，所以一直以來(lái)我都有管理文檔文件的習(xí)慣，但是之后發(fā)現(xiàn)，有些東西我管理的不是很合理，比如文件夾的分類、圖片照片的管理等，現(xiàn)在我每次下載文件后都會(huì)去合理地去管理。此外，我開(kāi)始試著在空間或博客發(fā)表日志，把自己的思考及想法記下來(lái)，這是把隱性知識(shí)轉(zhuǎn)化為顯性知識(shí)的途徑之一；還安裝了為知筆記，把生活中的靈感記下來(lái)；同時(shí)，把在網(wǎng)絡(luò)上看到有創(chuàng)意的圖片或美文收集起來(lái)，編排分類上傳到網(wǎng)盤或博客上，以備有需之用。慢慢地培養(yǎng)這樣的習(xí)慣，并讓這些好習(xí)慣伴隨我成長(zhǎng)。
像老師在課堂上說(shuō)的那樣，嘗試做一些自己沒(méi)做過(guò)的事，目的性不要太強(qiáng)，認(rèn)認(rèn)真真地去完成，很多事自己做了，才能真正領(lǐng)悟到其中的奧妙，我真的深有體會(huì)。我很感謝知識(shí)管理這門課程，也很感謝老師，授予我這些知識(shí)，雖然很多觀點(diǎn)我未曾實(shí)踐過(guò)，但都值得我去思考。
我曾經(jīng)聽(tīng)說(shuō)過(guò)一句話：要學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)，也許考前突擊可以使你取得高分，但速成的知識(shí)也是脆弱的。確實(shí)，在大學(xué)里，很多情況下都是為了考試而去學(xué)習(xí)課程，都喜歡考前抱佛腳，但這些速成的知識(shí)不堪一擊，考完試過(guò)后不久，你會(huì)發(fā)現(xiàn)忘得也差不多。所以，不管學(xué)習(xí)哪門課我都是抱著認(rèn)真的態(tài)度，不單純地以考試的目的而去學(xué)，認(rèn)真學(xué)到的知識(shí)才是自己的，我不想我畢業(yè)后發(fā)現(xiàn)自己什么都不會(huì)，大腦空空如也。
管理學(xué)學(xué)習(xí)總結(jié)篇十二
為了加強(qiáng)自身的修養(yǎng)，提高自身的工作能力，加強(qiáng)自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力以及完善自身的知識(shí)結(jié)構(gòu)體系，我報(bào)讀了工商管理，并被成功入取，得以學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)了工商管理后，我從中體會(huì)到了管理企業(yè)的3個(gè)重要方面。
（1）現(xiàn)代化的企業(yè)應(yīng)該如何進(jìn)行有效的人才管理；
（2）如何合理的控制企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)和對(duì)待風(fēng)險(xiǎn)危機(jī)的把握和抵抗；
（3）如何剖析經(jīng)營(yíng)環(huán)境與規(guī)劃戰(zhàn)略管理；
一，現(xiàn)代化企業(yè)的人才管理。
人才管理主要是由人才配置、激勵(lì)、培養(yǎng)三個(gè)部分,闡述現(xiàn)代企業(yè)人才管理。
1．人才的配置。
所謂人才配置，最簡(jiǎn)單的說(shuō)，就是將適合的人才放到合適的崗位上。雖然說(shuō)起來(lái)簡(jiǎn)單，但其對(duì)于企業(yè)的發(fā)展卻有著重要的影響。人從性格、氣質(zhì)、興趣到專業(yè)有著巨大的差別，有些人也許適于從事辦公室工作，有人也許適于從事推銷工作，而有的人在管理崗位上能夠發(fā)揮其專長(zhǎng)；如果各盡所長(zhǎng)，對(duì)于企業(yè)的發(fā)展顯而易見(jiàn)的有利，反之，既無(wú)法完成組織的既定目標(biāo)，又會(huì)使得員工心中不滿，從而降低企業(yè)的工作效率，實(shí)際上就是資源的浪費(fèi)。解決這一問(wèn)題，就是要求有合理的配置。
在人才的合理配置基礎(chǔ)上，充分發(fā)揮企業(yè)的現(xiàn)有資源。通過(guò)各種激勵(lì)手段，不斷培養(yǎng)人才，從而使企業(yè)獲得長(zhǎng)足的發(fā)展。
2．人才的激勵(lì)。
配置是一個(gè)基礎(chǔ)，在做到相對(duì)合理的配置之后，在管理中要考慮的是如何激勵(lì)員工，為企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值。激勵(lì)的運(yùn)用是以人的需求為突破口的，它通過(guò)滿足組織成員的需求以促進(jìn)其工作積極性。針對(duì)管理過(guò)程而言，我們不妨把激勵(lì)方法歸結(jié)為三種模式：（1）信任激勵(lì)一個(gè)社會(huì)的運(yùn)行必須以人與人的基本信任做潤(rùn)滑劑，不然，社會(huì)就無(wú)法正常有序的運(yùn)轉(zhuǎn)。對(duì)于私營(yíng)企業(yè)來(lái)講，信任是經(jīng)營(yíng)者和員工目標(biāo)一致的基礎(chǔ)。由此員工就有了家的感覺(jué)，積極性就自然調(diào)動(dòng)起來(lái)了。（2）職務(wù)激勵(lì)對(duì)一個(gè)德才兼?zhèn)?、?huì)管理、善用人、能夠開(kāi)辟一個(gè)部門新局面的可造之才。就應(yīng)及時(shí)的提拔重用，以免打擊了“千里馬”的積極性，作為一名私營(yíng)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)就是要有識(shí)才的慧眼，不可因自身的私利，而對(duì)身邊的人才視而不見(jiàn)。（3）目標(biāo)激勵(lì)目標(biāo)是組織對(duì)個(gè)體的一種心里引力。在企業(yè)實(shí)行內(nèi)部招聘，讓職員自己申請(qǐng)最能發(fā)揮專長(zhǎng)的職位，從而使企業(yè)繁榮昌盛，歷久不衰。
3．人才的培養(yǎng)。
不論配置如何，激勵(lì)怎樣，還有一個(gè)問(wèn)題就是培養(yǎng)。培養(yǎng)企業(yè)的人才首先應(yīng)該清楚人才應(yīng)具備的素質(zhì)。
從知識(shí)角度來(lái)看，現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的發(fā)展導(dǎo)致知識(shí)快速更新，一個(gè)剛進(jìn)入企業(yè)的大學(xué)生，5年以后，其大學(xué)所學(xué)的知識(shí)將有一半以上被淘汰。因此，企業(yè)的各種培訓(xùn)，對(duì)于企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。較之知識(shí)的培訓(xùn)，更重要的是工作能力的培養(yǎng)。這就需要從組織高層領(lǐng)導(dǎo)一直到基層干部都要有一種信念。從配置、激勵(lì)到培養(yǎng)，是企業(yè)在人才管理上所應(yīng)注意的問(wèn)題，能夠合理的安排，將會(huì)發(fā)現(xiàn)，人才其實(shí)就在身邊，依靠身邊的人才，企業(yè)就可以獲得高速的發(fā)展。
二，合理的控制企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)和對(duì)待風(fēng)險(xiǎn)危機(jī)的把握和抵抗。
2008年世界經(jīng)濟(jì)發(fā)生了重大變化，企業(yè)對(duì)外部環(huán)境處在金融危機(jī)還未見(jiàn)底，原材料漲價(jià)、人民幣升值、融資困難、投資不足、勞動(dòng)力成本上升、出口需求下降、內(nèi)需不足嚴(yán)峻的國(guó)內(nèi)外形勢(shì)下才體現(xiàn)出來(lái)企業(yè)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的控制和抵抗力的重要性。
1．企業(yè)管理上的風(fēng)險(xiǎn)。
企業(yè)管理雖然是由人來(lái)進(jìn)行，由人來(lái)決定，但實(shí)際上企業(yè)的決定是在可能、不可能；以及是與不是之間進(jìn)行選擇。一個(gè)企業(yè)由于錯(cuò)誤的決策會(huì)導(dǎo)致?lián)p失；相反的，正確的決策能帶來(lái)利潤(rùn)。遺憾的是，企業(yè)在作出決定前不可能獲得確定的信息，以選擇對(duì)的決定。因此，管理決策上的不確定性，便構(gòu)成了管理上的風(fēng)險(xiǎn)。管理上的風(fēng)險(xiǎn)主要有市場(chǎng)上的風(fēng)險(xiǎn)、財(cái)務(wù)上的風(fēng)險(xiǎn)、生產(chǎn)上的風(fēng)險(xiǎn)等。
（1）市場(chǎng)上的風(fēng)險(xiǎn)；產(chǎn)品在市場(chǎng)是能否獲得合理的利潤(rùn)與收益是不確定的，因此導(dǎo)致了市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)生。產(chǎn)品市場(chǎng)大小和性質(zhì)的改變、消費(fèi)者偏好、市場(chǎng)總供需的變化及同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)策略的改變等，均屬于市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)來(lái)源。市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的主要內(nèi)容，并不是市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)本身的改變，而是沒(méi)有能力預(yù)測(cè)這些變化的范圍和時(shí)間。
（2）財(cái)務(wù)上的風(fēng)險(xiǎn)；財(cái)務(wù)上的風(fēng)險(xiǎn)與企業(yè)資金的籌措、管理及安全息息相關(guān)，主要來(lái)源于財(cái)務(wù)管理的不確定性，如果財(cái)務(wù)控制的優(yōu)劣與否，在于財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)管理是否得當(dāng)、方案的設(shè)計(jì)是否確定、預(yù)測(cè)和成本是否運(yùn)用得當(dāng)、費(fèi)用分配方法是否合理，等等。
（3）生產(chǎn)上的風(fēng)險(xiǎn)；生產(chǎn)上的風(fēng)險(xiǎn)與人員、制造技術(shù)和原料的取得有密切關(guān)系，它來(lái)源于生產(chǎn)管理上的不確定性。
2．企業(yè)避免風(fēng)險(xiǎn)。
任何經(jīng)濟(jì)單位對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的對(duì)策，首先考慮到的是避免風(fēng)險(xiǎn)，尤其是對(duì)靜態(tài)風(fēng)險(xiǎn)盡可能予以避免。凡風(fēng)險(xiǎn)所造成的損失不能由該項(xiàng)目可能獲得的利潤(rùn)予以抵消時(shí)，避免風(fēng)險(xiǎn)是最可行的簡(jiǎn)單方法。例如不進(jìn)行某項(xiàng)投資，就可以避免該項(xiàng)投資所帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。但避免風(fēng)險(xiǎn)的方法具有很大的局限性，一是只有在風(fēng)險(xiǎn)可以避免的情況下，避免風(fēng)險(xiǎn)才有效果；二是有些風(fēng)險(xiǎn)無(wú)法避免；三是有些風(fēng)險(xiǎn)可以避免但成本過(guò)大；四是事事出自消極的避免風(fēng)險(xiǎn)，只能使企業(yè)安于現(xiàn)狀，不求進(jìn)取。
企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生不僅會(huì)給企業(yè)帶來(lái)?yè)p失，而且還會(huì)影響到整個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，因此，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理，使損失減到最小程度，以確保企業(yè)安全和繁榮社會(huì)經(jīng)濟(jì)是必要的。由于導(dǎo)致風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的因素多種多樣，選擇某一種對(duì)策不一定能制約風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生和減少風(fēng)險(xiǎn)的損失，所以，進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理時(shí)，應(yīng)在研究分析風(fēng)險(xiǎn)特性的基礎(chǔ)上選擇一種或數(shù)種最好的解決途徑，就象對(duì)人治病一樣盡可能做到預(yù)防和治療相結(jié)合。
三，剖析經(jīng)營(yíng)環(huán)境與規(guī)劃戰(zhàn)略管理。
在企業(yè)，尤其在營(yíng)銷領(lǐng)域，沒(méi)有比戰(zhàn)略更務(wù)實(shí)的行為了。如果一個(gè)企業(yè)沒(méi)有戰(zhàn)略，就像一盤散沙，不可能有效的組織起來(lái)，更不可能健康的發(fā)展下去。那么，戰(zhàn)略的務(wù)實(shí)面到底體現(xiàn)在那些方面呢？至少體現(xiàn)在一下四個(gè)方面：
1．沒(méi)有戰(zhàn)略，就不會(huì)有真正的優(yōu)勢(shì)。
我們只有通過(guò)戰(zhàn)略規(guī)劃的步驟來(lái)一步一步分析和研究自己有什么資源，形成什么能力，如何與對(duì)手進(jìn)行有效區(qū)分，并避免犯什么錯(cuò)誤，才能找到真正的、切合實(shí)際的、具有殺傷力的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
縱觀成功的企業(yè)，他們的一個(gè)共同特征是，都把這環(huán)節(jié)把握的好，所以他們一出場(chǎng)就注定是贏家。
例如，蒙牛剛進(jìn)入乳品行業(yè)的時(shí)候，就很有戰(zhàn)略。
首先，他們?cè)诋a(chǎn)品選擇上，沒(méi)有和伊利、光明等強(qiáng)勢(shì)品牌正面交鋒。恰恰選擇他們兩家都很弱的利樂(lè)枕產(chǎn)品上進(jìn)行突破。這不僅給他們提供了成長(zhǎng)的空間，還給他們贏得了成長(zhǎng)的時(shí)間。果然，后來(lái)他們很快就把利樂(lè)枕做到了全國(guó)最大。
其次，在品牌定位上，他們巧妙的用了兩個(gè)機(jī)會(huì)：一是，人人知道內(nèi)蒙古乳業(yè)第一品牌是伊利，但不知道第二品牌是誰(shuí)；于是，他們提出“爭(zhēng)做內(nèi)蒙古乳業(yè)第二品牌”、“請(qǐng)到我們草原來(lái)”、“自然，好味道”等品牌概念，迅速占領(lǐng)“好牛奶”、“大品牌”的消費(fèi)認(rèn)知。
然后，在品牌傳播上，他們懂得公關(guān)活動(dòng)的重要性，牢牢把握“神五”、“超級(jí)女生”等大型事件，開(kāi)展各種傳播和促銷活動(dòng)，贏得了更多消費(fèi)者的信任和青睞，也因此而快速覆蓋到全國(guó)市場(chǎng)。
2．沒(méi)有戰(zhàn)略，就不會(huì)有高效的執(zhí)行。
本應(yīng)該成為方便面中的一顆明星，卻由于缺乏戰(zhàn)略而執(zhí)行環(huán)節(jié)出問(wèn)題，似乎正與成功擦肩而過(guò)。這個(gè)品牌就是五谷道場(chǎng)。其實(shí)，我非常贊同五谷道場(chǎng)“非油炸”的概念。雖然它不能代替油炸方便面，但它絕對(duì)是一個(gè)新品類的劃分，完全有可能造就一個(gè)強(qiáng)勢(shì)品牌。然而，遺憾的是，他們對(duì)于簡(jiǎn)單的品類定義過(guò)于自信，其余戰(zhàn)略未能得到良好的規(guī)劃。于是，在執(zhí)行環(huán)節(jié)接連不斷地出了一些不該出的問(wèn)題。
一個(gè)企業(yè)缺乏科學(xué)的戰(zhàn)略，執(zhí)行環(huán)節(jié)就會(huì)產(chǎn)生混亂，最后越做越與成功背道而馳，最后以失敗告終。最近，五谷道場(chǎng)更換了管理層主要成員，通過(guò)調(diào)整和運(yùn)作，試圖東山在起。
3．沒(méi)有戰(zhàn)略，就不會(huì)有可持續(xù)發(fā)展。
我們不排除有些企業(yè)的偶然成功。這樣的案例也比比皆是。但我們堅(jiān)信，一個(gè)沒(méi)有戰(zhàn)略的企業(yè)是很難擁有持續(xù)發(fā)展的能力。
戰(zhàn)略的使命是什么？就是要著眼于未來(lái)，建立持續(xù)盈利的能力。對(duì)企業(yè)而言，擁有一時(shí)的輝煌相對(duì)容易，而擁有持久的輝煌卻不太容易。
所以，可以非常負(fù)責(zé)任的告訴大家，戰(zhàn)略不是務(wù)虛，更不是學(xué)給別人看的。恰恰相反，市場(chǎng)變化越快，企業(yè)就越需要戰(zhàn)略；競(jìng)爭(zhēng)形式越激烈，企業(yè)更應(yīng)該強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略。戰(zhàn)略是什么？戰(zhàn)略就是站在高處的設(shè)計(jì)，沒(méi)有這個(gè)設(shè)計(jì)，就不會(huì)有企業(yè)真正的勝利。
從來(lái)沒(méi)有哪個(gè)時(shí)代像現(xiàn)在這樣，使“管理”成為如此令人興奮的詞匯！然而，如何成為優(yōu)秀的經(jīng)理人，如何成為高明的主管，卻始終困擾著許多管理者。信息時(shí)代、知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代已成為我們這個(gè)時(shí)代的代名詞，新的東西每天都會(huì)大量的涌出來(lái)，新的技術(shù)、新的經(jīng)營(yíng)方式層出不窮，“變化”成為這個(gè)時(shí)代的最重要的特征之一。一切因循守舊的、僵固不化的東西都將被掃蕩一清；只有那些從內(nèi)心深處渴望變化、視變革為機(jī)遇的管理者，他們的職業(yè)生命才能如同這個(gè)時(shí)代一樣，充滿生機(jī)！
管理學(xué)學(xué)習(xí)總結(jié)篇十三
市場(chǎng)營(yíng)銷策略與運(yùn)營(yíng)、信息安全、企業(yè)投融資方略與財(cái)務(wù)管理、領(lǐng)導(dǎo)力與管理藝術(shù)、宗教與當(dāng)代中國(guó)社會(huì)、可持續(xù)發(fā)展與中國(guó)改革等。同時(shí)根據(jù)社會(huì)的熱點(diǎn)等問(wèn)題學(xué)習(xí)了談判與危機(jī)溝通策略、用藥常識(shí)、食品安全與健康、轉(zhuǎn)基因植物與轉(zhuǎn)基因食品等知識(shí)。除課堂教學(xué)外另安排了參觀考察、小組研討、模擬試驗(yàn)等活動(dòng)，聽(tīng)取了四次專題報(bào)告，學(xué)完所有課程后還結(jié)合自己的工作實(shí)際撰寫了一篇結(jié)業(yè)論文。本次學(xué)習(xí)課程安排比較務(wù)實(shí)，時(shí)間安排緊張有序，每一位老師都把他們?cè)诟髯灶I(lǐng)域內(nèi)辛勤耕耘的成果與我們共同分享，深入淺出，與我們的實(shí)際工作生活緊密結(jié)合，使我們?cè)诮邮芰怂麄兇罅康男畔⒌耐瑫r(shí)，豐富了的思想，拓寬了的視野。當(dāng)坐在教室里認(rèn)真地聆聽(tīng)各位大師們的教誨時(shí)，帶給我的是強(qiáng)烈的沖擊與震撼，深深地體會(huì)到，只有不斷的學(xué)習(xí)與提高，掌握運(yùn)用科學(xué)知識(shí)的手段，才能真正實(shí)現(xiàn)科學(xué)管理，使企業(yè)立于不敗之地。同時(shí)每一次的授課，老師們聲情并茂、生動(dòng)活潑的授課方式，使我學(xué)到了多門高層知識(shí)，個(gè)人感悟深刻，總體收獲很大。
時(shí)間匆匆，短暫的培訓(xùn)已告一段落，在這里我想簡(jiǎn)單的談一談自己的收獲和感悟。
你才有更高層次的認(rèn)識(shí)和改變。我們平時(shí)經(jīng)常利用各種空余時(shí)間、各種渠道來(lái)獲得知識(shí)，不斷充實(shí)自己是十分必要的。能進(jìn)一步增強(qiáng)工作實(shí)戰(zhàn)的理念，能為我們更好的開(kāi)展各項(xiàng)工作奠定一個(gè)很好的理論基礎(chǔ)。對(duì)于我自身也有了一個(gè)新的提升，通過(guò)學(xué)習(xí)，使我樹(shù)立了愉快學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的理念，只有學(xué)習(xí)，是人類認(rèn)識(shí)自然和社會(huì)、不斷完善和發(fā)展自我的必由之路。無(wú)論一個(gè)人、一個(gè)團(tuán)體，還是一個(gè)民族、一個(gè)社會(huì)，只有不斷學(xué)習(xí)，才能獲得新知，增長(zhǎng)才干，跟上時(shí)代的步伐。
二、組織行為學(xué)是研究組織中人的心理和行為表現(xiàn)及其客觀規(guī)律，提高管理人員預(yù)測(cè)、引導(dǎo)和控制人的行為的能力，以實(shí)現(xiàn)組織既定目標(biāo)的科學(xué)。嚴(yán)國(guó)樑教授的講課動(dòng)人、哲理深、讓人回味無(wú)窮。他用生動(dòng)的方式、貼切的比喻、感人的故事實(shí)例及具有實(shí)際意義的建議讓我深深感受到：管理是控制“人”的藝術(shù)，是征服人的內(nèi)心世界而不是征服人的嘴巴，管理的目的是創(chuàng)造最大的績(jī)效。一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)是明確組織目標(biāo)，并教導(dǎo)和激勵(lì)下屬實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。領(lǐng)導(dǎo)的能力體現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)者過(guò)去的成就和做事的能力，這種能力讓人們相信他能帶領(lǐng)整個(gè)組織沿著即定的道路前進(jìn)。激勵(lì)與溝通是提升領(lǐng)導(dǎo)力的關(guān)鍵因素，一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者必須有能力讓其他人把最好的一面發(fā)揮出來(lái)，并讓他們行動(dòng)起來(lái)。
領(lǐng)導(dǎo)是一種人與人之間的關(guān)系，處理好這種關(guān)系的技能是領(lǐng)導(dǎo)成功的關(guān)鍵。例如通過(guò)對(duì)《領(lǐng)導(dǎo)力與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)》《組織行為學(xué)》課程的學(xué)習(xí)。企業(yè)的生存與發(fā)展，人力資源是關(guān)鍵，一個(gè)充滿活力的企業(yè)一定離不開(kāi)優(yōu)秀的職工隊(duì)伍，如何才能培養(yǎng)一支有競(jìng)爭(zhēng)力的職工隊(duì)伍呢。同時(shí)人又是最難管理的，所以僅憑制度管人是不夠的，通過(guò)學(xué)習(xí)，首先學(xué)會(huì)了一些怎樣識(shí)人，如何判斷工作態(tài)度好壞及績(jī)效出色員工的方法及特點(diǎn)；如何培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)人力資源；又如何激勵(lì)員工。深刻明白了如何用人、又如何激勵(lì)人。要無(wú)條件尊重他人、關(guān)心他人、少批評(píng)人、少指責(zé)人，用人所長(zhǎng)，容人所短；也了解到能干、肯干、實(shí)干的明顯差別。把識(shí)人、選人、用人、培養(yǎng)人作為自己的管理能力來(lái)培養(yǎng)提高，這也是本期培訓(xùn)的很大一塊收獲。我認(rèn)為，建立自己的企業(yè)文化非常重要，企業(yè)文化不是掛在墻上風(fēng)一吹掉在地上的口號(hào)，而是要融入每個(gè)員工的日常行為習(xí)慣中，融入一系列的管理環(huán)節(jié)中，形成一種共同遵守的最高目標(biāo)、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、基本信念及行為規(guī)范。
三、人力資源管理，是在經(jīng)濟(jì)學(xué)與人本思想指導(dǎo)下，通過(guò)招聘、甄選、培訓(xùn)、報(bào)酬等管理形式對(duì)組織內(nèi)外相關(guān)人力資源進(jìn)行有效運(yùn)用，滿足組織當(dāng)前及未來(lái)發(fā)展的需要，保證組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)與成員發(fā)展的最大化。錦江集團(tuán)的張振霖先生用自己的親身經(jīng)歷：企業(yè)工作過(guò)將近20年，從事過(guò)不同崗位的人力資源管理工作，也見(jiàn)過(guò)各種類型的老板；由此認(rèn)識(shí)到一個(gè)關(guān)鍵的問(wèn)題：老板的經(jīng)營(yíng)理念是決定企業(yè)壽命的唯一標(biāo)準(zhǔn)，老板的思維模式就是整個(gè)企業(yè)的所謂“企業(yè)文化”。制度和管理方式是要定的，具體執(zhí)行就靠老板自己臨時(shí)的決定，有制度無(wú)法執(zhí)行也不需要執(zhí)行是在家族式企業(yè)中明顯存在的問(wèn)題。一個(gè)在其他公司工作得十分出色的管理者，如果到了該類型企業(yè)也就要看老板自己的意思而定企業(yè)文化，老板不同意制度及文化就是行同虛設(shè)，也就無(wú)法執(zhí)行、好和不好的標(biāo)準(zhǔn)就不要說(shuō)了。也就是品牌與產(chǎn)品銷售方面的定位思維差異問(wèn)題。經(jīng)營(yíng)一個(gè)品牌與銷售一個(gè)產(chǎn)品就是賣出去與市場(chǎng)的根本差異定位。這個(gè)問(wèn)題就是老板的思維模式?jīng)Q定了企業(yè)的壽命。
四、我們深刻領(lǐng)會(huì)企業(yè)要發(fā)展，必須提高自己的.核心競(jìng)爭(zhēng)能力。香港浸會(huì)大學(xué)的蘇關(guān)求先生早年從事企業(yè)銷售工作，后來(lái)主要從事咨詢和講學(xué)工作，對(duì)企業(yè)的戰(zhàn)略和營(yíng)銷頗有研究。企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)是企業(yè)在一定時(shí)期內(nèi)總體發(fā)展的總水平和總?cè)蝿?wù)。它決定了企業(yè)在該戰(zhàn)略期間的總體發(fā)展的主要行動(dòng)方向，成為企業(yè)戰(zhàn)略的核心。企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)猶如越野賽跑，一個(gè)企業(yè)要想在長(zhǎng)期的競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程中立于不敗之地，必須制定出一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展思路，一個(gè)適合本企業(yè)的、迥異于他人的發(fā)展戰(zhàn)略。企業(yè)戰(zhàn)略是成功的一個(gè)關(guān)鍵因素，是企業(yè)走向興盛的生命力。沒(méi)有戰(zhàn)略目標(biāo)的企業(yè)通常只能著眼于現(xiàn)在，為短期的物質(zhì)利益而疲于經(jīng)營(yíng)，最終往往落得銷聲匿跡。戰(zhàn)略目標(biāo)定義決定了企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，使企業(yè)明確自身需要搭建什么樣的構(gòu)架，需要建設(shè)什么樣的文化，如何去吸引和培養(yǎng)人才。
五、對(duì)于自己開(kāi)拓了視野，更新了觀念，調(diào)整了思路：我對(duì)自己的工作重要性的認(rèn)識(shí)又加深了一層，對(duì)管理工作又有了一個(gè)新境界，同時(shí)豐富了我的人生閱歷。通過(guò)管理與溝通及領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力的學(xué)習(xí)，讓我開(kāi)拓了視野，對(duì)管理有了更新的認(rèn)識(shí)，讓我重新審視自己。領(lǐng)導(dǎo)力可以被形容為一系列行為的組合，而這些行為將會(huì)激勵(lì)人們跟隨領(lǐng)導(dǎo)者去想去的地方，不是簡(jiǎn)單的服從，一個(gè)頭銜或職務(wù)不能自動(dòng)創(chuàng)造一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)。也就是說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)和管理是控制人的藝術(shù)，想讓下屬心悅誠(chéng)服的服務(wù)與你，僅靠制度、制約和制裁是不夠的。我除了要繼續(xù)加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的積累和學(xué)習(xí)之外，還要著力探索如何提高自己的領(lǐng)導(dǎo)能力、管理能力和溝通能力，總結(jié)和積累在組織協(xié)調(diào)、統(tǒng)籌決策、激勵(lì)引導(dǎo)等各方面的經(jīng)驗(yàn)，必須學(xué)會(huì)高效遴選方方面面的信息，棄粗取精，棄偽求真;必須洞察人性，善于溝通;必須明于賞罰，善于激勵(lì)。在內(nèi)外交往中，發(fā)揮自身的智力與魅力，達(dá)到恰到好處的交流，實(shí)現(xiàn)深層次的和諧。
通過(guò)本次培訓(xùn)，使我認(rèn)識(shí)到，作為一名管理者，要隨時(shí)保持清醒的頭腦，踏實(shí)肯干,讓自己不盲目的做無(wú)用功。更重要的是我深刻意識(shí)到我以前在管理工作中的不足，通過(guò)本次培訓(xùn)，讓我清醒的認(rèn)識(shí)到作為一名管理者，對(duì)自身素質(zhì)要有更清醒、更準(zhǔn)確的認(rèn)識(shí)，看到存在的不足，明白努力的方向。更深刻的意識(shí)到了一個(gè)企業(yè)或是團(tuán)隊(duì)的成功需要具備多方面的綜合素質(zhì),因此，管理不僅是一種知識(shí)，也是一種實(shí)踐；不僅是一門科學(xué)，也是一門藝術(shù)；它是科學(xué)性與藝術(shù)性的有機(jī)統(tǒng)一。
管理是一門科學(xué)，也是一門藝術(shù)，可能沒(méi)有哪一種管理方法是最好的，也沒(méi)有哪一種管理模式能適用于所有企業(yè)，企業(yè)管理隨著企業(yè)外部環(huán)境和內(nèi)部條件的不斷變化而改變。因此，學(xué)習(xí)無(wú)論對(duì)個(gè)人還是企業(yè)都很重要，而且非常迫切，企業(yè)和個(gè)人必須在不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程中重塑自我、提升自我、更新觀念、不斷創(chuàng)新，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)能力。學(xué)習(xí)雖然結(jié)束了，可能不能記住每一位老師傳授給我們的每一個(gè)知識(shí)點(diǎn)，但它豐富了我的思想，拓寬了文化視野，使我學(xué)會(huì)了如何調(diào)整自己，自己思維的深度和廣度也得以提升。同時(shí)也清醒地認(rèn)識(shí)到，管理能力不是通過(guò)一次或兩次培訓(xùn)所能得到的，人只有不斷地學(xué)習(xí)各種先進(jìn)的知識(shí)才不會(huì)被社會(huì)淘汰，才能使自己的知識(shí)水平、思想境界、工作能力等方面都邁上了一個(gè)新的臺(tái)階。
管理學(xué)學(xué)習(xí)總結(jié)篇十四
如果我跟你說(shuō)，時(shí)間就是金錢，時(shí)間就是生命，你會(huì)有什么想法?如果你認(rèn)為很有道理，那我恭喜你了，你已經(jīng)知道時(shí)間的寶貴，已經(jīng)在珍惜時(shí)間了;如果你覺(jué)得時(shí)間怎么可能是金錢與生命呢?那你就要好好學(xué)習(xí)一下時(shí)間管理課程。今天，你可能很年輕，但卻沒(méi)有錢，這是正常的。當(dāng)你有錢時(shí)，往往不再年輕，人生時(shí)間已經(jīng)不多。這是時(shí)間與金錢的正常規(guī)律。
最可怕的是，當(dāng)你不再年輕時(shí)，錢也沒(méi)有了，兩者都沒(méi)有得到。所以，人就是要珍惜時(shí)間，努力工作，辛苦賺錢。人的生命是由時(shí)間構(gòu)成的，所以不管你是處于什么職位，如果你非常的忙，忙得都沒(méi)有時(shí)間去工作生活，都沒(méi)有時(shí)間與家人孩子相聚一會(huì)，那你要注意了。這不是一個(gè)好現(xiàn)象。因?yàn)橹挥惺裁慈藭?huì)一點(diǎn)時(shí)間都沒(méi)有?我想你猜到了。所以，珍惜規(guī)劃好自己的時(shí)間，做一個(gè)平衡工作與生活時(shí)間的成功人士。
為了讓大家更好的管理規(guī)劃自己的時(shí)間，我給大家?guī)讉€(gè)小小的建議，如果你能去思考并應(yīng)用的話，相信你也很快會(huì)成為時(shí)間的主人。
1、思考自己時(shí)間主要花在哪里?有哪些是不必要的，有哪些是沒(méi)有效率的;。
2、每天工作的重點(diǎn)是最重要卻不緊急的事情，而不是最重要而緊急的事情;。
3、假如今天是我們生命中最后一天，你還有什么事情需要去做的?你有什么遺憾嗎?
4、如果你是主管，你要學(xué)會(huì)授權(quán)。讓下面的人得到學(xué)習(xí)提升，而你也可以做一些你自己喜歡做的事。
5、克服拖延的習(xí)慣，馬上去做吧。
管理學(xué)學(xué)習(xí)總結(jié)篇十五
每個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)生在學(xué)校畢業(yè)前都需要進(jìn)行畢業(yè)實(shí)習(xí)，以下是由中國(guó)人才網(wǎng)提供一篇實(shí)習(xí)總結(jié)范文，提供給應(yīng)屆畢業(yè)生寫總結(jié)時(shí)參考所用。更多實(shí)習(xí)材料盡在shixi/。
一.實(shí)習(xí)目的與要求：
本次在九州通醫(yī)藥集團(tuán)股份有限公司實(shí)習(xí)的目的主要是熟悉物流流程及物流管理信息系統(tǒng)在整個(gè)過(guò)程中的應(yīng)用，通過(guò)此次實(shí)習(xí)將自己在校期間所學(xué)的理論聯(lián)系實(shí)踐，通過(guò)對(duì)日常業(yè)務(wù)流程、物流管理信息系統(tǒng)(lmis)運(yùn)行以及開(kāi)發(fā)工具與數(shù)據(jù)庫(kù)的學(xué)習(xí)，達(dá)到系統(tǒng)維護(hù)與實(shí)施的基本要求，以及為將來(lái)的系統(tǒng)開(kāi)發(fā)積累基礎(chǔ)。實(shí)習(xí)期間集團(tuán)要求嚴(yán)格按照實(shí)習(xí)計(jì)劃組織學(xué)習(xí)，保質(zhì)保量完成實(shí)習(xí)任務(wù)，并順利通過(guò)實(shí)習(xí)考核。
二：實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介：
九州通醫(yī)藥集團(tuán)股份有限公司發(fā)軔于改革開(kāi)放之初的1985年，是一家以藥品和醫(yī)療器械批發(fā)、物流配送、零售連鎖以及電子商務(wù)為核心業(yè)務(wù)的股份制企業(yè)。
九州通在國(guó)內(nèi)開(kāi)創(chuàng)的“低成本、高效率”的醫(yī)藥商業(yè)模式被中國(guó)醫(yī)藥界譽(yù)為“九州通模式”，并成為中國(guó)醫(yī)藥物流發(fā)展的主流模式，鑄就了享譽(yù)中國(guó)醫(yī)藥行業(yè)的九州通品牌。
九州通在行業(yè)內(nèi)率先建立了電子商務(wù)平臺(tái)――九州通醫(yī)藥網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)了供貨―銷售―銀行結(jié)算的網(wǎng)上一條龍服務(wù)，網(wǎng)上年銷售額達(dá)10億元，位居國(guó)內(nèi)同類型網(wǎng)站第一名。
九州通目前已是國(guó)內(nèi)唯一具備整合物流規(guī)劃、物流實(shí)施、系統(tǒng)集成能力的大型現(xiàn)代醫(yī)藥物流企業(yè)，物流、信息等技術(shù)處于國(guó)內(nèi)一流、國(guó)際領(lǐng)先的地位。
三.實(shí)習(xí)安排與過(guò)程。
從4月1日起，我們開(kāi)始了一個(gè)月的實(shí)習(xí)生活，這一個(gè)月里的學(xué)習(xí)與生活自然是收獲頗多的，從第一天進(jìn)來(lái)，赫然映入眼簾的是“誠(chéng)信、勤奮、競(jìng)合、創(chuàng)新”
的企業(yè)精神，“責(zé)任心、危機(jī)感、執(zhí)行力”的企業(yè)核心價(jià)值觀，“傳遞健康、創(chuàng)造價(jià)值”的企業(yè)宗旨，以及“家文化”的企業(yè)文化精髓，隨著一天天的真切接觸，這些深層次的東西以慢慢刻入了心中，著實(shí)是讓人受用不盡的財(cái)富。按照集團(tuán)的安排，實(shí)習(xí)的內(nèi)容先后如下：
1、入庫(kù)流程學(xué)習(xí)。采購(gòu)部、質(zhì)管部、倉(cāng)儲(chǔ)部對(duì)入庫(kù)貨物進(jìn)行質(zhì)量和數(shù)量驗(yàn)收上架的過(guò)程;。
管理學(xué)學(xué)習(xí)總結(jié)篇十六
實(shí)訓(xùn)感想：每到快要結(jié)束的時(shí)候，都會(huì)感嘆時(shí)間過(guò)得真快！
經(jīng)過(guò)一周的實(shí)訓(xùn)，收獲了很多知識(shí)，讓自己有“更上一層樓”的感覺(jué)。這次的實(shí)訓(xùn)雖說(shuō)告一段落了，但是財(cái)務(wù)管理的這次實(shí)訓(xùn)過(guò)程給我留下深刻的印象，這也將是下一個(gè)起程。這次實(shí)訓(xùn)，雖然時(shí)間很短，但我覺(jué)得會(huì)對(duì)我以后的學(xué)習(xí)及工作產(chǎn)生很大的影響。這次的實(shí)訓(xùn)讓我們?cè)谄匠W(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，知識(shí)得到了進(jìn)一步的鞏固，更加清晰明白。實(shí)訓(xùn)的第一天，拿到這個(gè)題都不知從何處下手，慢慢的，經(jīng)過(guò)和同班同學(xué)的交流討論，開(kāi)始著手了，也漸漸地加快了進(jìn)度。第一天結(jié)束了，第一部分的內(nèi)容也做完了，有了很大的成就感，懂得了方法，也獲得了很多的知識(shí)。
第二天開(kāi)始做時(shí)，也就越來(lái)越上手了，正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細(xì)”。這次的實(shí)訓(xùn)讓我們把書(shū)本上的知識(shí)運(yùn)用電腦中的辦公軟件excel來(lái)完成，其實(shí)，這對(duì)于我們學(xué)財(cái)務(wù)管理的學(xué)生來(lái)說(shuō)，為我們提供了一個(gè)很好的實(shí)訓(xùn)機(jī)會(huì)，讓我們對(duì)excel有了進(jìn)一步的了解，excel中很多的功能也更加熟悉，比如：終值、現(xiàn)值、利率、年金、凈現(xiàn)值等的計(jì)算，這些平常我們都沒(méi)有怎么運(yùn)用的函數(shù)，這次在實(shí)訓(xùn)中將其運(yùn)用熟悉。這次財(cái)務(wù)管理的實(shí)訓(xùn)，我們做了七個(gè)部分的內(nèi)容，從開(kāi)始不知從何下手，到最后的得來(lái)應(yīng)手，“萬(wàn)事開(kāi)頭難”，只要有毅力，有恒心，沒(méi)有跨不過(guò)去的砍，做不了的題，要相信自己！這次的實(shí)訓(xùn)，我付出了，也收獲了。
實(shí)訓(xùn)是我們從大學(xué)走向社會(huì)必須經(jīng)歷的一個(gè)環(huán)節(jié)，它可以讓我們對(duì)社會(huì)有一個(gè)提前的認(rèn)識(shí)，讓我們收獲更多的知識(shí)，使我們走進(jìn)社會(huì)不至于盲目、不知所措。一切都要相信自己，勝利就在前方，加油！
管理學(xué)學(xué)習(xí)總結(jié)篇十七
個(gè)人相片。
姓名：
大學(xué)生個(gè)人簡(jiǎn)歷網(wǎng)。
性別：
女
民族：
漢族。
1987年11月12日。
證件號(hào)碼：
婚姻狀況：
未婚。
身高：
164cm。
體重：
50kg。
戶籍：
四川成都。
現(xiàn)所在地：
四川成都。
畢業(yè)學(xué)校：
內(nèi)江職業(yè)技術(shù)學(xué)院。
學(xué)歷：
?？?。
專業(yè)名稱：
畢業(yè)年份：
工作年限：
職稱：
求職意向。
職位性質(zhì)：
全職。
職位類別：
儲(chǔ)備干部/培訓(xùn)生/實(shí)習(xí)生。
職位名稱：
工作地區(qū)：
成都市龍泉驛;。
待遇要求：
1500元/月不需要提供住房。
到職時(shí)間：
可隨時(shí)到崗。
技能專長(zhǎng)。
語(yǔ)言能力：
英語(yǔ)三級(jí);。
教育培訓(xùn)。
教育經(jīng)歷：
時(shí)間。
所在學(xué)校。
學(xué)歷。
9月-207月。
內(nèi)江職業(yè)技術(shù)學(xué)院。
專科。
培訓(xùn)經(jīng)歷：
時(shí)間。
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。
證書(shū)。
工作經(jīng)歷。
所在公司：
成都電通汽配有限公司。
時(shí)間范圍：
年7月-2011年12月。
公司性質(zhì)：
私營(yíng)企業(yè)。
所屬行業(yè)：
汽車、摩托車。
擔(dān)任職位：
工作描述：
收發(fā)物料，做手工帳，盤點(diǎn)庫(kù)存。
離職原因：
待遇太差。
其他信息。
自我評(píng)價(jià)：
善于與人溝通，誠(chéng)實(shí)守信，積極向上。
發(fā)展方向：
希望有培訓(xùn)機(jī)會(huì)。
其他要求：
購(gòu)買社保，提供工作餐。
聯(lián)系方式。
管理學(xué)學(xué)習(xí)總結(jié)篇一
在公司的關(guān)心下，為了加強(qiáng)自身的修養(yǎng)、提高自身的管理水平、加強(qiáng)自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力以及完善自身的知識(shí)結(jié)構(gòu)體系。本人有幸參加了上海市干部教育中心在上海大學(xué)上海經(jīng)濟(jì)管理中心舉辦的第三十一期《工商管理研修班》。上海經(jīng)濟(jì)管理中心是由香港瑞安集團(tuán)捐助、上海大學(xué)創(chuàng)辦、并由上海市委組織部和香港瑞安集團(tuán)共同參與建設(shè)的教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。上海經(jīng)濟(jì)管理中心為適應(yīng)上海日益現(xiàn)代化和國(guó)際化的需要，培養(yǎng)適合上海經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要的各類經(jīng)營(yíng)管理人才，以經(jīng)濟(jì)全球化為背景，拓展學(xué)員的國(guó)際思維和國(guó)際視野，使學(xué)員能全面了解當(dāng)今的世界經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和發(fā)展趨勢(shì)。通過(guò)培訓(xùn)能全面提升工商和管理方面實(shí)際操作的能力適應(yīng)上海建設(shè)“四個(gè)中心”的需要?！豆ど坦芾硌行薨唷窂?月17日開(kāi)學(xué)到6月30日結(jié)束，每周三、六上課，總課時(shí)達(dá)140學(xué)時(shí)，其中核心課程為：組織行為學(xué)、人力資源開(kāi)發(fā)與管理、知識(shí)產(chǎn)權(quán)法律和管理、企業(yè)戰(zhàn)略與市場(chǎng)營(yíng)銷策略與運(yùn)營(yíng)、信息安全、企業(yè)投融資方略與財(cái)務(wù)管理、領(lǐng)導(dǎo)力與管理藝術(shù)、宗教與當(dāng)代中國(guó)社會(huì)、可持續(xù)發(fā)展與中國(guó)改革等。同時(shí)根據(jù)社會(huì)的熱點(diǎn)等問(wèn)題學(xué)習(xí)了談判與危機(jī)溝通策略、用藥常識(shí)、食品安全與健康、轉(zhuǎn)基因植物與轉(zhuǎn)基因食品等知識(shí)。除課堂教學(xué)外另安排了參觀考察、小組研討、模擬試驗(yàn)等活動(dòng)，聽(tīng)取了四次專題報(bào)告，學(xué)完所有課程后還結(jié)合自己的工作實(shí)際撰寫了一篇結(jié)業(yè)論文。本次學(xué)習(xí)課程安排比較務(wù)實(shí)，時(shí)間安排緊張有序，每一位老師都把他們?cè)诟髯灶I(lǐng)域內(nèi)辛勤耕耘的成果與我們共同分享，深入淺出，與我們的實(shí)際工作生活緊密結(jié)合，使我們?cè)诮邮芰怂麄兇罅康男畔⒌耐瑫r(shí)，豐富了的思想，拓寬了的視野。當(dāng)坐在教室里認(rèn)真地聆聽(tīng)各位大師們的教誨時(shí)，帶給我的是強(qiáng)烈的沖擊與震撼，深深地體會(huì)到，只有不斷的學(xué)習(xí)與提高，掌握運(yùn)用科學(xué)知識(shí)的手段，才能真正實(shí)現(xiàn)科學(xué)管理，使企業(yè)立于不敗之地。同時(shí)每一次的授課，老師們聲情并茂、生動(dòng)活潑的授課方式，使我學(xué)到了多門高層知識(shí)，個(gè)人感悟深刻，總體收獲很大。
時(shí)間匆匆，短暫的培訓(xùn)已告一段落，在這里我想簡(jiǎn)單的談一談自己的收獲和感悟。
一、我們現(xiàn)階段學(xué)習(xí)的重要性：通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我深深地感悟到只有學(xué)習(xí)，不斷提高學(xué)習(xí)的能力，你才能進(jìn)步；只有參加高水平的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，你才有更高層次的認(rèn)識(shí)和改變。我們平時(shí)經(jīng)常利用各種空余時(shí)間、各種渠道來(lái)獲得知識(shí)，不斷充實(shí)自己是十分必要的。能進(jìn)一步增強(qiáng)工作實(shí)戰(zhàn)的理念，能為我們更好的開(kāi)展各項(xiàng)工作奠定一個(gè)很好的理論基礎(chǔ)。對(duì)于我自身也有了一個(gè)新的提升，通過(guò)學(xué)習(xí)，使我樹(shù)立了愉快學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的理念，只有學(xué)習(xí)，是人類認(rèn)識(shí)自然和社會(huì)、不斷完善和發(fā)展自我的必由之路。無(wú)論一個(gè)人、一個(gè)團(tuán)體，還是一個(gè)民族、一個(gè)社會(huì)，只有不斷學(xué)習(xí)，才能獲得新知，增長(zhǎng)才干，跟上時(shí)代的步伐。
二、組織行為學(xué)是研究組織中人的心理和行為表現(xiàn)及其客觀規(guī)律，提高管理人員預(yù)測(cè)、引導(dǎo)和控制人的行為的能力，以實(shí)現(xiàn)組織既定目標(biāo)的科學(xué)。嚴(yán)國(guó)樑教授的講課動(dòng)人、哲理深、讓人回味無(wú)窮。他用生動(dòng)的方式、貼切的比喻、感人的故事實(shí)例及具有實(shí)際意義的建議讓我深深感受到：管理是控制“人”的藝術(shù)，是征服人的內(nèi)心世界而不是征服人的嘴巴，管理的目的是創(chuàng)造最大的績(jī)效。一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)是明確組織目標(biāo)，并教導(dǎo)和激勵(lì)下屬實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。領(lǐng)導(dǎo)的能力體現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)者過(guò)去的成就和做事的能力，這種能力讓人們相信他能帶領(lǐng)整個(gè)組織沿著即定的道路前進(jìn)。激勵(lì)與溝通是提升領(lǐng)導(dǎo)力的關(guān)鍵因素，一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者必須有能力讓其他人把最好的一面發(fā)揮出來(lái)，并讓他們行動(dòng)起來(lái)。領(lǐng)導(dǎo)是一種人與人之間的關(guān)系，處理好這種關(guān)系的技能是領(lǐng)導(dǎo)成功的關(guān)鍵。例如通過(guò)對(duì)《領(lǐng)導(dǎo)力與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)》，《組織行為學(xué)》課程的學(xué)習(xí)。企業(yè)的生存與發(fā)展，人力資源是關(guān)鍵，一個(gè)充滿活力的企業(yè)一定離不開(kāi)優(yōu)秀的職工隊(duì)伍，如何才能培養(yǎng)一支有競(jìng)爭(zhēng)力的職工隊(duì)伍呢。同時(shí)人又是最難管理的，所以僅憑制度管人是不夠的，通過(guò)學(xué)習(xí)，首先學(xué)會(huì)了一些怎樣識(shí)人，如何判斷工作態(tài)度好壞及績(jī)效出色員工的方法及特點(diǎn)；如何培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)人力資源；又如何激勵(lì)員工。深刻明白了如何用人、又如何激勵(lì)人。要無(wú)條件尊重他人、關(guān)心他人、少批評(píng)人、少指責(zé)人，用人所長(zhǎng)，容人所短；也了解到能干、肯干、實(shí)干的明顯差別。把識(shí)人、選人、用人、培養(yǎng)人作為自己的管理能力來(lái)培養(yǎng)提高，這也是本期培訓(xùn)的很大一塊收獲。我認(rèn)為，建立自己的企業(yè)文化非常重要，企業(yè)文化不是掛在墻上風(fēng)一吹掉在地上的口號(hào)，而是要融入每個(gè)員工的日常行為習(xí)慣中，融入一系列的管理環(huán)節(jié)中，形成一種共同遵守的最高目標(biāo)、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、基本信念及行為規(guī)范。
三、人力資源管理，是在經(jīng)濟(jì)學(xué)與人本思想指導(dǎo)下，通過(guò)招聘、甄選、培訓(xùn)、報(bào)酬等管理形式對(duì)組織內(nèi)外相關(guān)人力資源進(jìn)行有效運(yùn)用，滿足組織當(dāng)前及未來(lái)發(fā)展的需要，保證組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)與成員發(fā)展的最大化。錦江集團(tuán)的張振霖先生用自己的親身經(jīng)歷：企業(yè)工作過(guò)將近，從事過(guò)不同崗位的人力資源管理工作，也見(jiàn)過(guò)各種類型的老板；由此認(rèn)識(shí)到一個(gè)關(guān)鍵的問(wèn)題：老板的經(jīng)營(yíng)理念是決定企業(yè)壽命的唯一標(biāo)準(zhǔn)，老板的思維模式就是整個(gè)企業(yè)的所謂“企業(yè)文化”。制度和管理方式是要定的，具體執(zhí)行就靠老板自己臨時(shí)的決定，有制度無(wú)法執(zhí)行也不需要執(zhí)行是在家族式企業(yè)中明顯存在的問(wèn)題。一個(gè)在其他公司工作得十分出色的管理者，如果到了該類型企業(yè)也就要看老板自己的意思而定企業(yè)文化，老板不同意制度及文化就是行同虛設(shè)，也就無(wú)法執(zhí)行、好和不好的標(biāo)準(zhǔn)就不要說(shuō)了。也就是品牌與產(chǎn)品銷售方面的定位思維差異問(wèn)題。經(jīng)營(yíng)一個(gè)品牌與銷售一個(gè)產(chǎn)品就是賣出去與市場(chǎng)的根本差異定位。這個(gè)問(wèn)題就是老板的思維模式?jīng)Q定了企業(yè)的壽命。
四、我們深刻領(lǐng)會(huì)企業(yè)要發(fā)展，必須提高自己的核心競(jìng)爭(zhēng)能力。
香港浸會(huì)大學(xué)的蘇關(guān)求先生早年從事企業(yè)銷售工作，后來(lái)主要從事咨詢和講學(xué)工作，對(duì)企業(yè)的戰(zhàn)略和營(yíng)銷頗有研究。企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)是企業(yè)在一定時(shí)期內(nèi)總體發(fā)展的總水平和總?cè)蝿?wù)。它決定了企業(yè)在該戰(zhàn)略期間的總體發(fā)展的主要行動(dòng)方向，成為企業(yè)戰(zhàn)略的核心。企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)猶如越野賽跑，一個(gè)企業(yè)要想在長(zhǎng)期的競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程中立于不敗之地，必須制定出一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展思路，一個(gè)適合本企業(yè)的、迥異于他人的發(fā)展戰(zhàn)略。企業(yè)戰(zhàn)略是成功的一個(gè)關(guān)鍵因素，是企業(yè)走向興盛的生命力。沒(méi)有戰(zhàn)略目標(biāo)的企業(yè)通常只能著眼于現(xiàn)在，為短期的物質(zhì)利益而疲于經(jīng)營(yíng)，最終往往落得銷聲匿跡。戰(zhàn)略目標(biāo)定義決定了企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，使企業(yè)明確自身需要搭建什么樣的構(gòu)架，需要建設(shè)什么樣的文化，如何去吸引和培養(yǎng)人才。
五、對(duì)于自己開(kāi)拓了視野，更新了觀念，調(diào)整了思路。
我對(duì)自己的工作重要性的認(rèn)識(shí)又加深了一層，對(duì)管理工作又有了一個(gè)新境界，同時(shí)豐富了我的人生閱歷。通過(guò)管理與溝通及領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力的學(xué)習(xí)，讓我開(kāi)拓了視野，對(duì)管理有了更新的認(rèn)識(shí)，讓我重新審視自己。領(lǐng)導(dǎo)力可以被形容為一系列行為的組合，而這些行為將會(huì)激勵(lì)人們跟隨領(lǐng)導(dǎo)者去想去的地方，不是簡(jiǎn)單的服從，一個(gè)頭銜或職務(wù)不能自動(dòng)創(chuàng)造一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)。也就是說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)和管理是控制人的藝術(shù)，想讓下屬心悅誠(chéng)服的服務(wù)與你，僅靠制度、制約和制裁是不夠的。我除了要繼續(xù)加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的積累和學(xué)習(xí)之外，還要著力探索如何提高自己的領(lǐng)導(dǎo)能力、管理能力和溝通能力，總結(jié)和積累在組織協(xié)調(diào)、統(tǒng)籌決策、激勵(lì)引導(dǎo)等各方面的經(jīng)驗(yàn)，必須學(xué)會(huì)高效遴選方方面面的信息，棄粗取精，棄偽求真；必須洞察人性，善于溝通；必須明于賞罰，善于激勵(lì)。在內(nèi)外交往中，發(fā)揮自身的智力與魅力，達(dá)到恰到好處的交流，實(shí)現(xiàn)深層次的和諧。
通過(guò)本次培訓(xùn)，使我認(rèn)識(shí)到，作為一名管理者，要隨時(shí)保持清醒的頭腦，踏實(shí)肯干，讓自己不盲目的做無(wú)用功。更重要的是我深刻意識(shí)到我以前在管理工作中的不足，通過(guò)本次培訓(xùn)，讓我清醒的認(rèn)識(shí)到作為一名管理者，對(duì)自身素質(zhì)要有更清醒、更準(zhǔn)確的認(rèn)識(shí)，看到存在的不足，明白努力的方向。更深刻的意識(shí)到了一個(gè)企業(yè)或是團(tuán)隊(duì)的成功需要具備多方面的綜合素質(zhì)，因此，管理不僅是一種知識(shí)，也是一種實(shí)踐；不僅是一門科學(xué)，也是一門藝術(shù)；它是科學(xué)性與藝術(shù)性的有機(jī)統(tǒng)一。
管理是一門科學(xué)，也是一門藝術(shù)，可能沒(méi)有哪一種管理方法是最好的，也沒(méi)有哪一種管理模式能適用于所有企業(yè)，企業(yè)管理隨著企業(yè)外部環(huán)境和內(nèi)部條件的不斷變化而改變。因此，學(xué)習(xí)無(wú)論對(duì)個(gè)人還是企業(yè)都很重要，而且非常迫切，企業(yè)和個(gè)人必須在不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程中重塑自我、提升自我、更新觀念、不斷創(chuàng)新，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)能力。學(xué)習(xí)雖然結(jié)束了，可能不能記住每一位老師傳授給我們的每一個(gè)知識(shí)點(diǎn)，但它豐富了我的思想，拓寬了文化視野，使我學(xué)會(huì)了如何調(diào)整自己，自己思維的深度和廣度也得以提升。同時(shí)也清醒地認(rèn)識(shí)到，管理能力不是通過(guò)一次或兩次培訓(xùn)所能得到的，人只有不斷地學(xué)習(xí)各種先進(jìn)的知識(shí)才不會(huì)被社會(huì)淘汰，才能使自己的知識(shí)水平、思想境界、工作能力等方面都邁上了一個(gè)新的臺(tái)階。
管理學(xué)學(xué)習(xí)總結(jié)篇二
質(zhì)量是
什么
?質(zhì)量是一個(gè)企業(yè)賴以生存的保障，如果說(shuō)一個(gè)企業(yè)所制造出來(lái)的產(chǎn)品或所提供的服務(wù)失去了質(zhì)量，那么這個(gè)企業(yè)也就失去了市場(chǎng)，注定會(huì)在這個(gè)歷史舞臺(tái)上黯然倒下?？芍^成也質(zhì)量，敗也質(zhì)量，質(zhì)量關(guān)乎企業(yè)的生死存亡，這一點(diǎn)似乎公司每個(gè)人都有共識(shí)。但是，如何改善公司的產(chǎn)品質(zhì)量，如何提升公司的質(zhì)量管理水平，如何讓全體員工都具備這種質(zhì)量意識(shí)，卻是每一個(gè)公司所面臨的一個(gè)問(wèn)題。
本學(xué)期我們管理科學(xué)與工程的研究生開(kāi)設(shè)了項(xiàng)目管理這門課，通過(guò)在課堂上的
學(xué)習(xí)
，我對(duì)項(xiàng)目管理有了一個(gè)大概的了解和綜合的認(rèn)識(shí)。再在老師的教導(dǎo)下，我對(duì)項(xiàng)目管理有了進(jìn)一步的學(xué)習(xí)和認(rèn)識(shí)，我真正認(rèn)識(shí)到項(xiàng)目管理在現(xiàn)實(shí)
生活
中的運(yùn)用。項(xiàng)目管理是管理在項(xiàng)目領(lǐng)域的應(yīng)用。它結(jié)合了行業(yè)特點(diǎn)并且運(yùn)用了項(xiàng)目管理技術(shù)、理念和方法，包含著多個(gè)知識(shí)領(lǐng)域(如時(shí)間管理、成本管理、質(zhì)量管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、人力資源管理、溝通交流管理及采購(gòu)管理等)?，F(xiàn)將我對(duì)項(xiàng)目管理中的質(zhì)量管理的認(rèn)識(shí)總結(jié)如下：
質(zhì)量是“使實(shí)體具備滿足明確或隱含需求能力的各項(xiàng)特征之總和”，明確或隱含的需求是指按項(xiàng)目需求制定的基礎(chǔ)性文件。質(zhì)量管理作為項(xiàng)目管理的一部分，具有非常重要的`地位。質(zhì)量管理的目的是通過(guò)執(zhí)行項(xiàng)目質(zhì)量管理過(guò)程，使用一些基本項(xiàng)目管理工具和技術(shù)來(lái)保證信息系統(tǒng)的質(zhì)量。時(shí)間、成本、質(zhì)量是項(xiàng)目管理的三大目標(biāo)，如果質(zhì)量不能滿足要求，即使進(jìn)度再快，成本再節(jié)省，項(xiàng)目也沒(méi)有意義。我認(rèn)為質(zhì)量管理體系有兩個(gè)最為核心的思想：一是以顧客為中心，使產(chǎn)品滿足顧客要求;二是不斷對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)，獲得創(chuàng)新。有人說(shuō)質(zhì)量管理體系約束了企業(yè)的發(fā)展，給企業(yè)帶來(lái)了阻力，認(rèn)為它只是做做表面功夫，沒(méi)有任何的實(shí)際用處，無(wú)論公司組織的學(xué)習(xí)也好，還是培訓(xùn)也好，包括各種管理程序文件的建立都只是為了獲得國(guó)家質(zhì)量體系認(rèn)證，這很顯然違背了質(zhì)量管理體系的思想，質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)的建立，并不是為了統(tǒng)一文件。在標(biāo)準(zhǔn)引言中，有個(gè)總則，是這樣描述的：采用質(zhì)量管理體系應(yīng)該是組織的一項(xiàng)戰(zhàn)略性決策，組織的質(zhì)量管理體系的設(shè)計(jì)和實(shí)施受各種需求、具體的目標(biāo)、所提供的產(chǎn)品、所采用的過(guò)程以及組織的規(guī)模和結(jié)構(gòu)的影響，統(tǒng)一質(zhì)量管理體系的結(jié)構(gòu)或文件不是本標(biāo)準(zhǔn)的目的。很多企業(yè)或公司管理人員歪曲了質(zhì)量管理體系的原意。我們必須對(duì)它有一個(gè)真正的認(rèn)識(shí)和了解，不然，公司或企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量將得不到保證，因?yàn)檎`解了其目的，那么我們自然領(lǐng)會(huì)不到其核心思想了，更加不會(huì)把顧客利益放在第一位，也不會(huì)加大投入對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)，創(chuàng)新也就失去了動(dòng)力。
質(zhì)量管理體系除了對(duì)產(chǎn)品提出要求外，同時(shí)還注重領(lǐng)導(dǎo)決策，這一點(diǎn)集中體現(xiàn)在質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)中的5.0管理職責(zé)，畢竟管理者是一個(gè)企業(yè)的代表，是一個(gè)企業(yè)各種行為的最終決策者，產(chǎn)品的質(zhì)量有沒(méi)有保證，在很大程度上也會(huì)取決于領(lǐng)導(dǎo)的作用。作為一個(gè)公司領(lǐng)導(dǎo)，首先要不斷更新經(jīng)營(yíng)思想，強(qiáng)化自身的質(zhì)量意識(shí)和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，督促各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真學(xué)習(xí)質(zhì)量管理理論，努力提高全體職工的質(zhì)量意識(shí)和質(zhì)量控制技能;同時(shí)還應(yīng)重視質(zhì)量管理基礎(chǔ)工作。其次要清楚地確定正確的質(zhì)量方針、目標(biāo)，并為全體員工所理解和貫徹實(shí)施;重視建立質(zhì)量激勵(lì)機(jī)制，獎(jiǎng)懲分明，激發(fā)職工重視質(zhì)量、生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的積極性和主動(dòng)性。
當(dāng)然，質(zhì)量應(yīng)該是一個(gè)綜合全面的概念，對(duì)質(zhì)量管理的認(rèn)識(shí)不應(yīng)只局限于生產(chǎn)產(chǎn)品，還應(yīng)該考慮服務(wù)、設(shè)備運(yùn)行、材料供給、測(cè)量等行業(yè)，也不能局限于某一職能部門，應(yīng)屬于公司整體范圍全員參與。保證公司產(chǎn)品的質(zhì)量應(yīng)該是公司全體人員的責(zé)任，應(yīng)該使公司全體人員都具有質(zhì)量的概念和承擔(dān)有關(guān)質(zhì)量的責(zé)任;要解決質(zhì)量問(wèn)題，不能僅僅局限于產(chǎn)品制造過(guò)程，而是應(yīng)在產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)生、形成及實(shí)現(xiàn)的全過(guò)程中進(jìn)行質(zhì)量管理。只有全員參與，全員全面提高質(zhì)量意識(shí)，我們公司的產(chǎn)品質(zhì)量才能不斷持續(xù)向前發(fā)展。在質(zhì)量管理方面有八大原則，其中一條便是“全員參與”。因此，公司必須注重整個(gè)公司內(nèi)部員工的作用，充分發(fā)揮他們的積極性，不能僅僅對(duì)中層干部進(jìn)行管理體系的培訓(xùn)，而是要把這樣一種思想從上至下貫穿到整個(gè)公司。
大家都知道，質(zhì)量是企業(yè)的生命。在現(xiàn)代國(guó)際社會(huì)中，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)質(zhì)上是產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)，而產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力主要體現(xiàn)在質(zhì)量上。世界著名企業(yè)之所以具有強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力，很重要的一點(diǎn)，就在于它們始終圍繞產(chǎn)品質(zhì)量這一主題，改善經(jīng)營(yíng)管理，發(fā)展新技術(shù)，從而生產(chǎn)出質(zhì)量更高的產(chǎn)品。舉個(gè)例子，美國(guó)惠普公司有個(gè)質(zhì)量口號(hào)叫“寧愿不當(dāng)?shù)谝?，但是質(zhì)量要第一”?！皩幵覆划?dāng)?shù)谝?，但是質(zhì)量要第一”口號(hào)的意思是說(shuō)，在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)上，可以不爭(zhēng)先，不超時(shí)髦，但是產(chǎn)品的質(zhì)量一定要保持優(yōu)良。因?yàn)樗麄兩钌疃卯a(chǎn)品的質(zhì)量是贏得信譽(yù)、提高競(jìng)爭(zhēng)力、占據(jù)市場(chǎng)的最有力的武器。所以，該公司一切都圍繞質(zhì)量這一主題出發(fā)，把質(zhì)量管理從產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、研制階段開(kāi)始抓起，貫徹到生產(chǎn)與銷售的全過(guò)程中去，并反饋回設(shè)計(jì)部門。惠普公司在世界60多個(gè)國(guó)家設(shè)有80多個(gè)經(jīng)銷處，公司規(guī)定必須定期報(bào)告對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的反映，提供有關(guān)質(zhì)量分析報(bào)告，這些信息很快反饋回設(shè)計(jì)部門，使新型號(hào)產(chǎn)品在質(zhì)量上更上一層樓。從這個(gè)事例中，我們可以看出,如何想方設(shè)法提高我們自己公司的質(zhì)量管理水平對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量至關(guān)重要。
在這次質(zhì)量管理學(xué)習(xí)中，我意識(shí)到全面質(zhì)量管理不僅應(yīng)貫穿于公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，還應(yīng)成為一種企業(yè)文化建設(shè)，實(shí)現(xiàn)自覺(jué)自愿的全員參與，使質(zhì)量文化在企業(yè)內(nèi)部的管理實(shí)踐中，形成共同的價(jià)值觀、道德準(zhǔn)則和行為規(guī)范，形成全體員工共同的凝聚力、約束力和推動(dòng)力，從而牢固樹(shù)立起質(zhì)量第一的觀念。如果全體員工都能這樣自覺(jué)自律自愿投入其中，那么我相信，整個(gè)公司的產(chǎn)品質(zhì)量將會(huì)有更大的突破，我們將會(huì)取得更加廣闊的市場(chǎng)。
中國(guó)有個(gè)成語(yǔ)叫“愚昧無(wú)知”，專門用來(lái)形容那些沒(méi)有文化沒(méi)有知識(shí)沒(méi)有涵養(yǎng)而思想閉塞保守封建的人。無(wú)知是因?yàn)樗麄儧](méi)有學(xué)習(xí)，進(jìn)而演化為愚昧，其實(shí)”愚昧無(wú)知”并不可怕，可怕的是思想上的懶惰-----一味無(wú)知下去。思前想后，我們還是得認(rèn)真學(xué)習(xí)，有句話說(shuō)得好，“書(shū)山有路勤為徑，學(xué)海無(wú)涯苦作舟”。感覺(jué)在這門課程的學(xué)習(xí)過(guò)程當(dāng)中，老師給了我們很大的幫助，給我們講訴了一個(gè)全新的概念，也給我們留了足夠的自由學(xué)習(xí)空間，更能發(fā)揮我們學(xué)生的學(xué)習(xí)主動(dòng)性和積極性。
管理學(xué)學(xué)習(xí)總結(jié)篇三
為提高各級(jí)經(jīng)營(yíng)管理人員的專業(yè)技能，培養(yǎng)其創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)和現(xiàn)代管理意識(shí)，使其在工作中進(jìn)一步更新觀念、理清思路，公司舉辦了為期33天的工商管理培訓(xùn)班。我有幸參加了培訓(xùn)，學(xué)習(xí)了現(xiàn)代企業(yè)制度、企業(yè)戰(zhàn)略管理、管理經(jīng)濟(jì)學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷、電子商務(wù)、財(cái)務(wù)報(bào)表分析、公司理財(cái)、國(guó)際商務(wù)與wto基本規(guī)則、人力資源開(kāi)發(fā)、組織行為學(xué)、企業(yè)經(jīng)濟(jì)法律制度十門課程和余弦管理、高績(jī)效的中層管理兩個(gè)專題講座，初步了解了工商管理的主要知識(shí)。
一個(gè)月的培訓(xùn)，課程多、時(shí)間緊，研討和交流的機(jī)會(huì)很少，但是通過(guò)培訓(xùn)，拓寬了知識(shí)面，提高了認(rèn)識(shí)。認(rèn)識(shí)的提高主要表現(xiàn)在兩方面：一方面是對(duì)自我的認(rèn)識(shí)，認(rèn)識(shí)到自身的不足，需要不斷提高自己的專業(yè)知識(shí)、管理知識(shí)和職業(yè)素養(yǎng)；另一方面是對(duì)企業(yè)管理的認(rèn)識(shí)，以前主要停留在本職工作和本部門管理的認(rèn)識(shí)。通過(guò)學(xué)習(xí)對(duì)管理的認(rèn)識(shí)上升了一個(gè)層次，現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)全球化、知識(shí)化、信息化，還有更新的提法知本經(jīng)濟(jì)時(shí)代，因此學(xué)習(xí)無(wú)論對(duì)于個(gè)人還是企業(yè)都至關(guān)重要，而且非常迫切，企業(yè)和個(gè)人必須在不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程中重塑自我，提升自我，更新觀念，不斷創(chuàng)新，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)能力。最先進(jìn)的組織是學(xué)習(xí)型的組織，只有不斷學(xué)習(xí)，對(duì)企業(yè)所有員工進(jìn)行管理培訓(xùn)，全面普及管理知識(shí)，一部分人通過(guò)培訓(xùn)掌握最前沿的知識(shí)、技能和管理方法，才能為企業(yè)提供全面的加強(qiáng)管理和提高效益的解決方案，只有自身素質(zhì)的提高和綜合競(jìng)爭(zhēng)能力的加強(qiáng)才能適應(yīng)這個(gè)“唯一不變的是變化”的社會(huì)，抓住機(jī)遇，迎接挑戰(zhàn)。下面結(jié)合公司實(shí)際簡(jiǎn)單談?wù)勛约簩?duì)企業(yè)管理的一些認(rèn)識(shí)：
企業(yè)要持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展，必須提高自己的核心競(jìng)爭(zhēng)能力，核心競(jìng)爭(zhēng)能力是企業(yè)獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。我個(gè)人認(rèn)為目前執(zhí)行能力是我們企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力。企業(yè)的活動(dòng)大致可分為經(jīng)營(yíng)與管理兩大部分，經(jīng)營(yíng)活動(dòng)主要在“市場(chǎng)機(jī)會(huì)”與“內(nèi)部能力”間求取最大的平衡與發(fā)展，以戰(zhàn)略為主，我們的企業(yè)戰(zhàn)略核心內(nèi)容是“鞏固天然堿，發(fā)展天然氣，進(jìn)入高科技。”
戰(zhàn)略制定好后，主要是在管理上貫徹執(zhí)行，當(dāng)然也受到外部環(huán)境的影響和制約。管理活動(dòng)支持經(jīng)營(yíng)的決定，因而戰(zhàn)術(shù)性的意味較大，企業(yè)的管理有執(zhí)行和決策兩部分，工作不外乎就是想和做，想是決策，而做就是執(zhí)行。象客戶訂單的承接、采購(gòu)、驗(yàn)收、付款、出貨、收款、記帳等一系列活動(dòng)都是執(zhí)行過(guò)程，“執(zhí)行管理”就是我們對(duì)各項(xiàng)交易做記錄、分析應(yīng)用，并設(shè)法提升其效益的活動(dòng)，因此，執(zhí)行的對(duì)象也就是一般所說(shuō)的企業(yè)職能。我們現(xiàn)在不是沒(méi)有決策，沒(méi)有制度，而是決策、制度不能很好的貫徹執(zhí)行，各企業(yè)、企業(yè)各職能部門沒(méi)有充分發(fā)揮其應(yīng)有職能，而且制度在落實(shí)過(guò)程中隨著層面的增加偏離程度越遠(yuǎn)。制度不能很好貫徹，管理有很多不規(guī)范行為，考核制度滯后，不能完全監(jiān)控企業(yè)的行為，更不能達(dá)到事前稽核的功能是影響企業(yè)發(fā)展的重要原因。
借助信息化手段可以提高執(zhí)行能力，可能達(dá)到執(zhí)行的規(guī)范與快速。目前伊化的信息化已經(jīng)付諸實(shí)施，進(jìn)入調(diào)研選型階段，erp的核心能力在整合，被整合的對(duì)象就是企業(yè)的各職能，執(zhí)行職能整合的效益很大，企業(yè)需要它的協(xié)助來(lái)使交易和數(shù)據(jù)管理都上軌道，提高執(zhí)行速度，降低信息處理的成本，大幅度提升競(jìng)爭(zhēng)力，之后，可以再藉e(cuò)rp來(lái)提升決策管理的能力。其實(shí)在大多數(shù)的情況下，企業(yè)管理不是“好不好”的問(wèn)題，而是“能不能”的考慮。在執(zhí)行方面，是可以直接尋求erp的協(xié)助的，只要把數(shù)據(jù)整理清楚，把單據(jù)內(nèi)容正確地錄入，erp的整合功能自然可以替企業(yè)帶來(lái)省力、正確、及時(shí)等自動(dòng)化的好處。若學(xué)習(xí)了足夠正確的觀念，erp還可將許多“事后”的管理工作提前為“事前”的管理，因而強(qiáng)化了事前稽核的功能。
但是erp的實(shí)施是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，有一個(gè)總體規(guī)劃、突出重點(diǎn)、分步實(shí)施的過(guò)程，我們不能坐著等erp項(xiàng)目上馬來(lái)規(guī)范管理，加強(qiáng)執(zhí)行能力，利用現(xiàn)有資源——伊化信息網(wǎng)站架構(gòu)可以提高我們的工作效率，從以下幾方面提高公司的執(zhí)行能力：
一、網(wǎng)絡(luò)為領(lǐng)導(dǎo)者提供管理工具。
通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行有針對(duì)性、有目的的交流是高層與員工保持良好溝通的重要方式。在網(wǎng)上可以不分地域時(shí)間即使是出差也能與公司、員工保持溝通和聯(lián)絡(luò)，進(jìn)行思考甚至進(jìn)行決策；可以遠(yuǎn)程批復(fù)員工的請(qǐng)示、報(bào)銷、預(yù)算申請(qǐng)等，不會(huì)因?yàn)槌霾钤谕舛鴮?duì)公司的有效運(yùn)作、各項(xiàng)項(xiàng)目的進(jìn)展而有所耽擱；在任何只要有電話線的地方上網(wǎng)，進(jìn)入公司的信息網(wǎng)絡(luò)，可以看到最新的銷售狀況、財(cái)務(wù)支出等，從而對(duì)下屬發(fā)布指令，保持對(duì)全局的了解和控制。伊化是一個(gè)地域跨度較大的集團(tuán)，公司高層經(jīng)常在不同城市、不同企業(yè)奔波，利用信息化進(jìn)行管理，就不會(huì)因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)出差而影響或耽誤企業(yè)內(nèi)部的正常運(yùn)作。
二、網(wǎng)上的上傳下達(dá)。
管理者了解和理解公司的政策、發(fā)生的事件以及公司業(yè)績(jī)、人事變化、產(chǎn)品策略等等是一項(xiàng)日常且必需的工作。利用電子郵件、網(wǎng)上辦公室或網(wǎng)上會(huì)議可以進(jìn)行快捷地溝通。當(dāng)公司有重大的策略調(diào)整和重要事件發(fā)生時(shí)，在網(wǎng)上，所有與此事有關(guān)的人員，不論其職務(wù)高低，大家都可以充分地發(fā)表自己的意見(jiàn)，即使是沒(méi)有見(jiàn)過(guò)面的人，也相互知道他人的觀點(diǎn)，如果有其它原因不能出席會(huì)議，也可以事先或事后以電子的方式將自己的觀點(diǎn)和決定通知大家，這樣使得決策的程序簡(jiǎn)化而速度加快，避免了繁多的會(huì)議和不間斷的請(qǐng)示匯報(bào)，也避免了因會(huì)議規(guī)模對(duì)人員的限制，使得不分級(jí)別的人可以自由地不受高層的影響，真實(shí)地發(fā)表自己的意見(jiàn)，員工也可以通過(guò)這種方式參與溝通、提出合理化建議并參與決策，縮短了上傳下達(dá)的溝通時(shí)間，減少了溝通的偏離程度。
三、進(jìn)行網(wǎng)上產(chǎn)品銷售。
實(shí)施電子商務(wù)的基礎(chǔ)是企業(yè)管理流程、供應(yīng)鏈流程、銷售流程的電子化?？蛻粼阡N售系統(tǒng)下單訂貨，系統(tǒng)將訂貨信息進(jìn)行整理，然后發(fā)給生產(chǎn)工廠，工廠接到新的訂單按照網(wǎng)上訂單進(jìn)行加工；銷售機(jī)構(gòu)按期把銷售狀況登錄到銷售系統(tǒng)，公司可以及時(shí)、方便地在線了解相關(guān)的銷售、訂貨狀況，這些數(shù)據(jù)可以供不同權(quán)力管理人員進(jìn)行查詢，對(duì)整個(gè)銷售狀況了如指掌。同時(shí)銷售人員或代理商也可以查詢相關(guān)銷售數(shù)據(jù)，進(jìn)行比較，了解差距，做出改進(jìn)。
從管理上來(lái)講，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)對(duì)公司業(yè)績(jī)進(jìn)行管理是最有效的一種方法，網(wǎng)上的文件易于保存，不易偽造，格式規(guī)范，直觀性強(qiáng)，而且通過(guò)網(wǎng)絡(luò)，我們非常容易發(fā)現(xiàn)銷售環(huán)節(jié)中的問(wèn)題出在哪里，這樣我們就容易作出科學(xué)的決策，分別管理人員的責(zé)任，找到技術(shù)或者程序上的解決方案，提前作好準(zhǔn)備或改變某種格局的安排，提高銷售水平。
通過(guò)網(wǎng)絡(luò)銷售還能最大限度地克服一些商業(yè)中的腐敗行為，讓一切過(guò)去在傳統(tǒng)業(yè)務(wù)中容易出現(xiàn)的問(wèn)題一目了然，所有銷售業(yè)務(wù)的參與者可以看到銷售全過(guò)程，同時(shí)，也能激勵(lì)員工的上進(jìn)心，產(chǎn)生于無(wú)聲處見(jiàn)力量的效果。這也正是解決我公司長(zhǎng)期以來(lái)形成的產(chǎn)品銷售不規(guī)范行為的主要途徑。
四、利用網(wǎng)絡(luò)管理公司一切事務(wù)。
根據(jù)不同的`權(quán)限由不同的人在網(wǎng)上簽署大量的單據(jù)。以采購(gòu)為例，所有的采購(gòu)，無(wú)論是貨品還是服務(wù)的采購(gòu)，每人都必須到網(wǎng)上填寫采購(gòu)單，系統(tǒng)將填好的采購(gòu)單按照預(yù)先的設(shè)置發(fā)給填寫人的經(jīng)理，經(jīng)理批復(fù)后，將自動(dòng)轉(zhuǎn)到財(cái)務(wù)處，由財(cái)務(wù)人員根據(jù)公司的制度來(lái)處理上述財(cái)務(wù)事宜。這就使得過(guò)去十分復(fù)雜的財(cái)務(wù)程序變得簡(jiǎn)單，而且杜絕了原材料采購(gòu)的黑幕交易；工資的發(fā)放和定股票期權(quán)等事宜也可以在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行，每個(gè)員工上公司信息網(wǎng)，找到自己的財(cái)務(wù)戶口，就可以隨時(shí)了解自己的工資狀況，核對(duì)自己的財(cái)務(wù)狀況；在公司信息網(wǎng)上設(shè)立常規(guī)和專業(yè)化培訓(xùn)項(xiàng)目，使得公司的培訓(xùn)打破時(shí)空和地域的限制，不管是出差、旅行還是下屬成員企業(yè)員工都可以自行訪問(wèn)，按計(jì)劃進(jìn)行自我培訓(xùn)和完善，使更多想提高自身素質(zhì)的人參與培訓(xùn)，同時(shí)為公司節(jié)約大量的培訓(xùn)費(fèi)用。
培訓(xùn)項(xiàng)目可由信息資源部和各職能部室尤其是人力資源部合作，按計(jì)劃適時(shí)推出一些培訓(xùn)項(xiàng)目，可以確定培訓(xùn)時(shí)間，為了檢驗(yàn)培訓(xùn)效果，也可以在培訓(xùn)完成后進(jìn)行網(wǎng)上考試，對(duì)成績(jī)優(yōu)秀的員工可以進(jìn)行適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)，以增加網(wǎng)上培訓(xùn)的吸引力。還可以在網(wǎng)上開(kāi)展新加入公司的畢業(yè)生入廠教育，使大學(xué)生較快了解企業(yè)、熟悉企業(yè)，進(jìn)入工作狀態(tài)。
管理學(xué)學(xué)習(xí)總結(jié)篇四
在現(xiàn)代社會(huì),信息化、民主化進(jìn)程不斷加快,學(xué)校管理的內(nèi)外環(huán)境變得越來(lái)越復(fù)雜而多變。下面是本站小編為大家整理的校園管理學(xué)習(xí)心得總結(jié)，供你參考!
作為一名新時(shí)期的校長(zhǎng)應(yīng)有的新理念、新思想的現(xiàn)代教育、辦學(xué)摸式可以通過(guò)下面幾個(gè)方面來(lái)具體體現(xiàn)：
一、校長(zhǎng)本身就是一種責(zé)任。
一所學(xué)校辦得好壞與否，取決于多種因素，雖不能都?xì)w于校長(zhǎng)，但校長(zhǎng)在其中扮演了一個(gè)最重要的角色，當(dāng)好一名校長(zhǎng)，對(duì)于一所學(xué)校的發(fā)展有著至關(guān)重要的意義。
要當(dāng)好一名校長(zhǎng)，首先必須要有強(qiáng)烈的責(zé)任感。這是因?yàn)椋ｉL(zhǎng)本身就是一種責(zé)任。
無(wú)論學(xué)校大小，校長(zhǎng)都肩負(fù)著比教師更多、更大的責(zé)任。一個(gè)校長(zhǎng)在處理實(shí)際問(wèn)題時(shí)，應(yīng)該把責(zé)任擺在第一位，處理好大事，抓實(shí)細(xì)節(jié)，讓政令暢通。
校長(zhǎng)要有強(qiáng)烈的責(zé)任心，責(zé)任心并不是空洞的，校長(zhǎng)和教職員工的責(zé)任心可在具體繁雜的日常工作中體現(xiàn)出來(lái)。第一點(diǎn)，是要“站崗位”各人所負(fù)的責(zé)任不同，各人有各人的崗位，各人應(yīng)該站在各人自己的崗位上，守好自己的崗位，在本崗位上努力，把本崗位的職務(wù)做得好，這是盡責(zé)任的第一步。第二點(diǎn)，是要“敏捷正確”做事需要熟練、精細(xì)和講究效力。第三點(diǎn)，是要“做好為止”有些人做事，有起頭無(wú)煞尾、做東丟西，不是一事無(wú)成、就是半途而廢。校長(zhǎng)做事要按照計(jì)劃、依限完成，就必須毅力堅(jiān)持，一直到做好為止。
責(zé)任是當(dāng)一名合格校長(zhǎng)的基礎(chǔ)，沒(méi)有責(zé)任感的校長(zhǎng)辦不好一所學(xué)校;責(zé)任是一所學(xué)校發(fā)展的基礎(chǔ)，沒(méi)有責(zé)任教育觀的學(xué)校培養(yǎng)不出能勇于承擔(dān)責(zé)任的學(xué)生。只有每位校長(zhǎng)真正履行起自己的責(zé)任，才能辦出令人滿意的學(xué)校。
二、重視師資隊(duì)伍的建設(shè)。
有人這樣說(shuō)過(guò)“知識(shí)就是力量;教育就是財(cái)富;學(xué)習(xí)就是生命?！保爸挥袑⑷说呐囵B(yǎng)、將完整人格的自我塑造而不僅僅是知識(shí)的傳授看作教育的最終目標(biāo)，生命的無(wú)限可能性才能在教育的過(guò)程中展開(kāi)，教師才能成為富于時(shí)代精神、創(chuàng)新精神的人，教師職業(yè)也才能具有像醫(yī)生、律師一樣的專業(yè)不可替代性?！彼鞔_道出了“先有名師，才有名?！钡牡览?。教師在學(xué)生中起著直接表率的作用，教師只要有先進(jìn)教育理念和扎實(shí)的教育、教學(xué)基本功，才能帶領(lǐng)著學(xué)生穿越知識(shí)的海洋，跨過(guò)廣闊的宇宙。潛移默化，互相影響，不但在教育或教學(xué)工作上收到明顯的效果，同時(shí)也營(yíng)造了一個(gè)和諧、進(jìn)取的校園。要想使教師成為富于時(shí)代精神、創(chuàng)新精神的人，作為一名校長(zhǎng)，首先要用人文關(guān)懷來(lái)激發(fā)教師的理想。詩(shī)人柯靈曾說(shuō)：“理想使現(xiàn)實(shí)透明，美好的憧憬使生命充實(shí)。”現(xiàn)實(shí)生活中教師對(duì)教育的理解是有差距的：1、當(dāng)作謀生手段2、作為一種職業(yè)3、視為事業(yè)“牢騷太盛防腸斷，風(fēng)物長(zhǎng)宜放眼量?！崩硐氲膶?shí)現(xiàn)不需要無(wú)奈、嘆息、麻木，而應(yīng)是學(xué)習(xí)、思考、實(shí)踐的過(guò)程。心有多大，胸有多寬，舞臺(tái)就有多大。教師應(yīng)該有著自己的信念，這樣我們的職業(yè)才會(huì)有詩(shī)意，我們的人生才會(huì)有希望。其次，要鼓勵(lì)教師多讀書(shū)、讀好書(shū)。一個(gè)人的精神發(fā)展史實(shí)質(zhì)就是一個(gè)人的閱讀史。書(shū)永遠(yuǎn)是成長(zhǎng)的階梯，新的價(jià)值觀的形成需經(jīng)歷一個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程。新教育實(shí)驗(yàn)的倡導(dǎo)者曾向教師推薦100本必讀書(shū)，概括起來(lái)有幾點(diǎn)很有價(jià)值：1.讀前沿性理論。如《基礎(chǔ)教育課程改革綱要》、《理論與戰(zhàn)略：國(guó)際視野中的學(xué)校發(fā)展》、《學(xué)會(huì)生存》、《第五項(xiàng)修煉》等大量國(guó)內(nèi)外人文、科學(xué)的論著。2.精讀一些名著，如：《蘇霍姆林斯基選集》、贊科夫的《和教師的談話》、《中外教育史》……3.讀名師大師的教育文章：如李吉林，斯霞，魏書(shū)生等人的文章。4.讀好書(shū)，讀各類不同的書(shū)。正如培根說(shuō)的：讀史使人明智，讀詩(shī)使人聰慧，演算使人精密，哲理使人深刻，道德使人高尚，邏輯修辭使人善辯?？傊?，作為校長(zhǎng)要為教師創(chuàng)設(shè)一種讀書(shū)的氛圍、讀書(shū)條件。其三，要引導(dǎo)教師勤于反思，行成于思?xì)c隨，沒(méi)有反思，人生是盲目的，教育亦然。鼓勵(lì)教師平時(shí)多做教育教學(xué)隨筆，積累教育教學(xué)案例，如上網(wǎng)交流、做。
讀書(shū)筆記。
等等，有利于教師的成長(zhǎng)。
三、校長(zhǎng)要樹(shù)立以下幾種意識(shí)。
1、學(xué)習(xí)的意識(shí)。
社會(huì)的發(fā)展寄托于教育，教育的發(fā)展關(guān)鍵看學(xué)校，學(xué)?？葱ｉL(zhǎng)。校長(zhǎng)要善于學(xué)習(xí)，有獨(dú)特的辦學(xué)理念，學(xué)校才有生機(jī)和活力。要當(dāng)好一名校長(zhǎng)，首先必須勤于學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)是進(jìn)步的先導(dǎo)，不學(xué)習(xí)是落后的象征。作為一名合格的校長(zhǎng)要認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的大政方針和相關(guān)的教育法規(guī)，做刻苦學(xué)習(xí)的典范，才能做到工作有思路、有創(chuàng)新。
2、服務(wù)意識(shí)。
一名好的校長(zhǎng)首先必須要有良好的服務(wù)意識(shí)，當(dāng)好師生的公仆，站起來(lái)能當(dāng)傘，俯下去能做牛，耐得住清貧，忍得住寂寞，鎮(zhèn)守住自己的學(xué)校，正確處理好班子間的工作、生活關(guān)系。當(dāng)好主管而不主觀，處事果斷而不武斷，充分聽(tīng)取大家的意見(jiàn)和建議，做到互相支持不拆臺(tái)，做到思想同心、事業(yè)同干，做到層層分工、層層把關(guān)、層層負(fù)責(zé)。從各方面關(guān)心好每一位同志，建立好友誼。
3、教育質(zhì)量意識(shí)。
校長(zhǎng)工作的核心是務(wù)必狠抓教育質(zhì)量，質(zhì)量是學(xué)校的生命線，是學(xué)校的立足之本，是師生的榮譽(yù)。一所學(xué)校質(zhì)量的高低，是否有競(jìng)爭(zhēng)力，關(guān)鍵看這所學(xué)校校長(zhǎng)的管理能力。要全面提高教育教學(xué)質(zhì)量，就必須提高校長(zhǎng)的管理水平。
4、創(chuàng)新改革意識(shí)。
校長(zhǎng)要不斷更新教育觀念，樹(shù)立現(xiàn)代課程觀、人才觀、價(jià)值觀，樹(shù)立現(xiàn)代教學(xué)觀、學(xué)生觀。以科研為先導(dǎo)，把理論與實(shí)踐結(jié)合起來(lái)，倡導(dǎo)教師改革創(chuàng)新出效益，教師必須不斷認(rèn)真學(xué)習(xí)、領(lǐng)會(huì)。在現(xiàn)有的教育管理體制下，有著債務(wù)、建設(shè)、編制、生源等諸多問(wèn)題尚未解決的學(xué)?？梢哉f(shuō)困難重重，舉步維艱。做為校長(zhǎng)必須心系學(xué)校、立足實(shí)際、不怕困難、敢于奮斗，以“質(zhì)量立校”、以“科研強(qiáng)?！保谧约簩?shí)踐探索的基礎(chǔ)上，汲取名校長(zhǎng)的理論指導(dǎo)，形成自己的特色，形成自己的品牌，才能使學(xué)校得到社會(huì)的廣泛認(rèn)可，為學(xué)校的發(fā)展贏得一片廣闊的發(fā)展空間，從而帶動(dòng)學(xué)校整體水平較大的提高，真正把學(xué)校辦成“讓學(xué)生成才、讓家長(zhǎng)放心、讓社會(huì)滿意”的學(xué)校。
總而言之，通過(guò)這次培訓(xùn)，提高了認(rèn)識(shí)，明確了職責(zé)。一個(gè)好的校長(zhǎng)是成就一所好的學(xué)校的關(guān)鍵。以人為本，轉(zhuǎn)換觀念，打破傳統(tǒng)的教育思想對(duì)人們的束縛，解放思想、銳意創(chuàng)新、開(kāi)拓進(jìn)取是新形式下對(duì)校長(zhǎng)及全體教師的新要求。學(xué)校的發(fā)展離不開(kāi)校長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)、教師的支持。這就要求我們?cè)诮窈蟮墓ぷ鲗?shí)踐中更加加倍努力，辛勤工作，營(yíng)造和諧、進(jìn)取的校園氛圍。
12月13日，全縣中小學(xué)學(xué)校管理現(xiàn)場(chǎng)會(huì)在新星小學(xué)、八里中學(xué)、福和希小流動(dòng)召開(kāi)，作為千斤初中的校長(zhǎng)，我非常有幸參加此次學(xué)習(xí)活動(dòng)，參觀了三校各個(gè)層面的管理成果，學(xué)習(xí)了三校管理的成功經(jīng)驗(yàn)，聆聽(tīng)了陳書(shū)記等局領(lǐng)導(dǎo)的重要講話，領(lǐng)會(huì)到校長(zhǎng)肩上的責(zé)任是如此的重大：不僅要把學(xué)校各項(xiàng)工作抓好，把教師管理好，把學(xué)生教育好，還要努力提高教育教學(xué)質(zhì)量，更重要的是要維護(hù)好學(xué)校聲譽(yù)，保證師生安全，辦一個(gè)讓領(lǐng)導(dǎo)寬心，家長(zhǎng)放心，社會(huì)滿意，學(xué)生開(kāi)心，教師安心的好學(xué)?！，F(xiàn)將我的學(xué)習(xí)體會(huì)敘述如下：
參觀八里初中后，我不禁感慨，八里初中不愧為新縣農(nóng)村初中的一面旗幟，十九年的紅旗不倒。雖然我是八里人，20xx年前也在這里工作過(guò)，對(duì)這里的情況有所了解，但學(xué)習(xí)后卻讓我更加欽佩......。八里的劉校長(zhǎng)說(shuō)過(guò)“八里中學(xué)是農(nóng)村中學(xué)的一面旗幟，十九連冠，主要來(lái)自于老年教師的傳、幫、帶?！?，雖然僅僅是這樣一句簡(jiǎn)單的話，其中卻包含了許多不為人知的感人故事，他們的班子人員率先垂范，教師愛(ài)崗敬業(yè)，老教師煥發(fā)出第二青春，青年教師也不甘落后，虛心學(xué)習(xí)，勇挑重?fù)?dān)，不怕吃苦，迅速成長(zhǎng)?！熬礃I(yè)、實(shí)干、巧干、苦干”，這是八里中學(xué)的學(xué)校之魂，這種精神，這種文化底蘊(yùn)，不是一年半載能形成的，也不是半天就能學(xué)會(huì)的，而是經(jīng)過(guò)八里中學(xué)幾代人努力的付出而創(chuàng)造形成的。
新星小學(xué)是新縣縣城小學(xué)的典范，她的高質(zhì)量、精細(xì)化、規(guī)范化校園管理是我們大家有目共睹的，更是值得我們所有學(xué)校所學(xué)習(xí)的!科學(xué)、優(yōu)質(zhì)、活潑、互動(dòng)、多彩的課堂;班子成員、教師、學(xué)生全員參與學(xué)校過(guò)程管理，自我發(fā)展與學(xué)校發(fā)展共榮的人生觀成就了新星的每一個(gè)人。
新縣福和希望小學(xué)也不需要我多說(shuō)，她硬是把一個(gè)在校生僅300人的村級(jí)小學(xué)打造成為縣教體局直屬的縣城學(xué)校，實(shí)現(xiàn)了跨越式發(fā)展。我們應(yīng)學(xué)習(xí)福和小學(xué)校長(zhǎng)黃成貴同志那種敢干事、能干事、干成事、敢為人先的精神和斗志，再就是學(xué)習(xí)其先進(jìn)的遠(yuǎn)程教育教學(xué)管理，現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育教學(xué)是一種全新的教學(xué)模式，學(xué)習(xí)的場(chǎng)所和形式靈活多變，突破了時(shí)空的限制?，F(xiàn)代遠(yuǎn)程教學(xué)為師生提供更多的學(xué)習(xí)資源，打破了常規(guī)教學(xué)模式，徹底解放了老師，老師們?cè)谝膊挥媚敲葱量啵挥糜梅酃P在黑板上寫字了，不用圓規(guī)了，不用直尺、三角板了，擴(kuò)大教學(xué)容量，減輕師生的負(fù)擔(dān)，提高教學(xué)質(zhì)量，降低教學(xué)的成本。
此次學(xué)習(xí)，的確是收獲了很多，這正如孔主任引用“肖伯納說(shuō)過(guò)的一句話：“你有一過(guò)蘋果，我有一過(guò)蘋果，相互交換，各自得到一個(gè)蘋果;你有一種思想，我有一種思想，相互交換，各自得到兩種思想?！?，今天新星小學(xué)、八里中學(xué)、福和希小已經(jīng)給我們相互交換三種思想，在和我們學(xué)校實(shí)際相結(jié)合就得到了四種思想。
特別是陳書(shū)記的重要講話，他從學(xué)校管理、校長(zhǎng)自身發(fā)展、工作方法和業(yè)績(jī)、工作思路和創(chuàng)新、教師的培養(yǎng)和精業(yè)、學(xué)校安全以及個(gè)人生活作風(fēng)等六大方面提出了很好的意見(jiàn)和要求，高瞻遠(yuǎn)矚，高屋建瓴,為學(xué)校的管理指明了方向，我們一定要牢記領(lǐng)導(dǎo)的重托，做到守土有責(zé)，管理全方位，質(zhì)量上臺(tái)階，最大努力的做好學(xué)校各方面的工作，力爭(zhēng)做出成效，做出特色!
聽(tīng)了鄭增儀理事長(zhǎng)的講座，感觸很深。學(xué)校安全管理涉及到方方面面，安全事故牽動(dòng)著千家萬(wàn)戶的心，更涉及到學(xué)校和社會(huì)的穩(wěn)定。安全責(zé)任重于泰山，安全管理必須警鐘長(zhǎng)鳴，安全工作必須常抓不懈。通過(guò)學(xué)習(xí)，使我深刻地認(rèn)識(shí)到：
一、必須加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，確保工作責(zé)任落實(shí)。
學(xué)校必須建立由校長(zhǎng)任組長(zhǎng)的安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，校長(zhǎng)親自抓、時(shí)時(shí)查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改。確保安全工作有計(jì)劃并能定期研究學(xué)校安全工作，與各部門、各班級(jí)、各崗位層層簽訂安全管理目標(biāo)。
責(zé)任書(shū)。
確保安全管理人員落實(shí)職責(zé)落實(shí)安全保衛(wèi)人員24小時(shí)值班、巡查。
二、建立健全各項(xiàng)安全管理制度，確保安全管理不留盲區(qū)。
進(jìn)一步健全學(xué)校各項(xiàng)安全管理。
規(guī)章制度。
對(duì)學(xué)校組織領(lǐng)導(dǎo)、安全管理、責(zé)任落實(shí)及操作流程等進(jìn)行全面覆蓋做到有章可循有據(jù)可依。
三、開(kāi)展內(nèi)容全面，形式多樣的安全教育活動(dòng)，確保安全工作深入人心。
在安全教育實(shí)施過(guò)程中，堅(jiān)持“六必講”制度，即開(kāi)學(xué)初必講，季節(jié)互替時(shí)必講，周末放學(xué)時(shí)必講，出現(xiàn)安全事故必講，放長(zhǎng)假必講，每天晚讀報(bào)時(shí)班主任必講。真正做到安全教育經(jīng)?；?、制度化、精細(xì)化，切實(shí)做到學(xué)校工作萬(wàn)無(wú)一失。
四、做到安全管理有序，確保過(guò)程落實(shí)到位。
學(xué)校堅(jiān)持由安全管理員月查、周查及各部門日查制度，對(duì)查出的安全隱患及時(shí)上報(bào)，及時(shí)處理和整改，從而避免安全事故的發(fā)生。學(xué)校校園環(huán)境、設(shè)備設(shè)施、學(xué)生宿舍值班和夜間巡邏等管理環(huán)節(jié)，必須安排專人輪流專管，保證24小時(shí)值班人員的落實(shí)。消防設(shè)備必須滿足需要，特種設(shè)備做到定期檢查，運(yùn)行良好。
五、強(qiáng)化食品進(jìn)入、加工、銷售中的環(huán)節(jié)管理，嚴(yán)把食品衛(wèi)生關(guān)。
食堂周邊環(huán)境衛(wèi)生、安全、內(nèi)部環(huán)境治理必須做到規(guī)范、清潔，消毒設(shè)備齊全，按規(guī)范的流程操作。小賣部無(wú)“三無(wú)”食品、過(guò)期食品、不安全食品銷售，嚴(yán)把食品采購(gòu)、索證制，食品貯存分類、分架、隔墻、離地存放，加工制作用具定位存放，保持清潔，從事人員定期體檢，衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)率達(dá)100%。
總之,校園安全是一件不容忽略的大事,只有群防群治,加強(qiáng)管理,才能營(yíng)造充滿生機(jī)的校園環(huán)境,讓孩子們健康地成長(zhǎng)，讓學(xué)校健康發(fā)展!
管理學(xué)學(xué)習(xí)總結(jié)篇五
過(guò)去，人們一直把質(zhì)量理解為“符合性”，即產(chǎn)品符合規(guī)定要求(或符合設(shè)計(jì)要求)，符合“自我”，以自我為中心，后來(lái)質(zhì)量的含義不僅包括產(chǎn)品本身，還包括針對(duì)產(chǎn)品的服務(wù)。所以美國(guó)質(zhì)量管理專家朱蘭博士把質(zhì)量定義為“產(chǎn)品和服務(wù)滿足規(guī)定或潛在需要能力的特征和特征的總和”。
目前，國(guó)際上又引用了“實(shí)體”的概念，擴(kuò)大了質(zhì)量的范圍和更新了觀念，這就使質(zhì)量不再局限于產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量，而是一直擴(kuò)展到活動(dòng)、過(guò)程、組織和人的質(zhì)量，即所謂的實(shí)體就是一種可單獨(dú)描述和考慮的對(duì)象，這種對(duì)象可以是有形的也可以是無(wú)形的。所以，目前最完整的質(zhì)量定義是“實(shí)體滿足規(guī)定或潛在需要的特性總和”。
那么，“零缺點(diǎn)”管理理論是如何定義質(zhì)量的呢?在“零缺點(diǎn)”理論中認(rèn)為“質(zhì)量就是符合要求標(biāo)準(zhǔn)”。這個(gè)要求標(biāo)準(zhǔn)不是以“自我”為中心，而是“以顧客為導(dǎo)向”是以滿足顧客的需求為前提的。標(biāo)準(zhǔn)必須要有清楚明確的定義，絕不能被人誤解。依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)去評(píng)估表現(xiàn)，不符合就是沒(méi)有質(zhì)量，所以質(zhì)量問(wèn)題就是合不合標(biāo)準(zhǔn)的問(wèn)題。也就是說(shuō);標(biāo)準(zhǔn)一定要達(dá)到，差一點(diǎn)都不行。
因此，我們首先要把標(biāo)準(zhǔn)確定下來(lái)，明確什么是合格，什么是不合格，然后才能按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。標(biāo)準(zhǔn)在企業(yè)中就相當(dāng)于法律，制定后必須無(wú)條件執(zhí)行。
二、為什么要在公司中推行“零缺點(diǎn)”的質(zhì)量管理?
1、我們公司的產(chǎn)品性質(zhì)決定了我們必須推行“零缺點(diǎn)”管理。作為一個(gè)藥品生產(chǎn)企業(yè)，我們每一位員工尤其是每一位管理者必須時(shí)時(shí)刻刻牢記藥品是用于治病救人的。藥品生產(chǎn)實(shí)屬事關(guān)人命的天大之事，如果藥品質(zhì)量有問(wèn)題，治不了病，延誤了病期，就等于在害人。
2、企業(yè)的生存和發(fā)展要求我們推行“零缺點(diǎn)”的質(zhì)量管理。我們辦企業(yè)是為了賺錢贏利，但我們不能靠一時(shí)的偷工減料，降低產(chǎn)品質(zhì)量來(lái)為企業(yè)盈利，這是一種短淺的盈利方式。因?yàn)樗幤肥且环N特殊商品，藥品企業(yè)是一個(gè)特殊的產(chǎn)業(yè)，藥品生產(chǎn)是神圣的職業(yè)，其產(chǎn)品是用于治病救人的，所以只有符合標(biāo)準(zhǔn)的、真正有效的藥品才能治病救人、才能獲得顧客的認(rèn)可，也只有這樣的企業(yè)才能獲得顧客的信任、成為長(zhǎng)壽企業(yè)，獲得持續(xù)贏利。
3、市場(chǎng)環(huán)境要求我們一定要保障產(chǎn)品的質(zhì)量和服務(wù)?，F(xiàn)在，國(guó)家對(duì)藥品行業(yè)治理整頓的力度不斷地加大，藥品生產(chǎn)、流通行業(yè)的管理越來(lái)越規(guī)范。依據(jù)國(guó)家藥品標(biāo)準(zhǔn)，藥品只有合格品和不合格品之分。稍有不慎(例如，被查出3個(gè)批次的藥品有問(wèn)題)就可能被取消批準(zhǔn)文號(hào)。所以我們不能心存任何僥幸心理，否則我們可能面臨滅頂之災(zāi)，員工的投資將得不到保障。
4、消費(fèi)者的消費(fèi)心理愈趨成熟，從相信廣告到相信實(shí)效，從有一點(diǎn)質(zhì)量問(wèn)題不追究或只作簡(jiǎn)單抱怨到上訴、索賠等等。一旦出現(xiàn)問(wèn)題，企業(yè)將會(huì)為此付出巨大的代價(jià)。大家知道的“三株”集團(tuán)就是一個(gè)明顯的例子。
5、我們的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境壓迫我們必須推行“零缺點(diǎn)”的質(zhì)量管理。入世后，國(guó)外的藥品企業(yè)將很快的進(jìn)入中國(guó)參與競(jìng)爭(zhēng)，國(guó)內(nèi)藥品企業(yè)將面對(duì)強(qiáng)大、激烈的沖擊。沒(méi)有過(guò)硬質(zhì)量、顯著療效的藥品及其企業(yè)，就創(chuàng)不出自己的品牌，也將很快被競(jìng)爭(zhēng)淘汰出局。到時(shí)企業(yè)只能關(guān)門破產(chǎn)。
6、企業(yè)品牌戰(zhàn)略的要求。企業(yè)要在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立足、取勝，就必須創(chuàng)立自己的品牌、實(shí)施品牌戰(zhàn)略。過(guò)去，我們認(rèn)為過(guò)程中出現(xiàn)一點(diǎn)點(diǎn)小問(wèn)題、質(zhì)量上有一點(diǎn)點(diǎn)的小缺陷、工作上的一點(diǎn)點(diǎn)小缺點(diǎn)，沒(méi)什么大不了的，(這實(shí)際上就是我們藥廠以及許多企業(yè)多年以來(lái)一直努力卻無(wú)法贏利、無(wú)法獲得成功的主要原因。)今后都有可能成為顧客抱怨、顧客不滿意的主因，都可能導(dǎo)致品牌戰(zhàn)略的失敗，甚至還有可能成為國(guó)家整治市場(chǎng)、查禁偽、劣藥品的對(duì)象，使企業(yè)面臨災(zāi)難性的打擊。
7、要生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)的藥品，必須執(zhí)行《藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范》(cccdmanufacturingpractice,gmp)——這是國(guó)家的強(qiáng)制性要求。規(guī)范中指出，藥品質(zhì)量不僅是檢驗(yàn)出來(lái)的，而是設(shè)計(jì)和生產(chǎn)出來(lái)的。只有把產(chǎn)品的檢驗(yàn)與生產(chǎn)過(guò)程的管理結(jié)合起來(lái)，才能確保藥品質(zhì)量。gmp本質(zhì)上是以預(yù)防為主的質(zhì)量管理。gmp的出發(fā)點(diǎn)，不僅是最終產(chǎn)品檢驗(yàn)合格，而是要保證產(chǎn)品制造的全過(guò)程中，各個(gè)環(huán)節(jié)都進(jìn)行嚴(yán)格的管理和控制。
——從現(xiàn)在起，我們每一個(gè)圣特員工，尤其是每一個(gè)管理者最大也是最基本的職責(zé)之一就是要“設(shè)法確保我們的每一項(xiàng)工作都符合標(biāo)準(zhǔn)要求，確保我們生產(chǎn)的每一件產(chǎn)品(藥品)都完全的符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。”
三、與傳統(tǒng)的質(zhì)量觀點(diǎn)相比，“零缺點(diǎn)”質(zhì)量管理的四個(gè)觀點(diǎn)(即四個(gè)定理)有什么特色。
(一)傳統(tǒng)觀點(diǎn)：質(zhì)量的含義就是(相比較的，相對(duì)而言的)好。
“零缺點(diǎn)”質(zhì)量管理的觀點(diǎn)：質(zhì)量就是符合“要求標(biāo)準(zhǔn)”。這個(gè)要求標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)是顧客的要求，標(biāo)準(zhǔn)也應(yīng)是用戶需求的標(biāo)準(zhǔn)。
根據(jù)這個(gè)觀點(diǎn)我們知道：提升質(zhì)量的基礎(chǔ)，在于使每一個(gè)人都第一次就把事情做對(duì)。所謂第一次就把事情做對(duì)，是指一次就做到符合要求，因此，達(dá)到這個(gè)目標(biāo)的關(guān)鍵就在于清楚地把規(guī)則(要求)定好并且消除一切阻礙。在這方面，管理層要做好3項(xiàng)工作：一是制定好對(duì)員工的要求標(biāo)準(zhǔn);二是提供員工必須的工具、資金、方法(工作程序);三是盡全力去鼓勵(lì)并幫助員工達(dá)到要求。
質(zhì)量的定義，必須是“符合標(biāo)準(zhǔn)要求”。這樣的定義可以使組織的運(yùn)作不再只是依靠意見(jiàn)或經(jīng)驗(yàn)，要組織公司中所有的相關(guān)力量去制定這些要求標(biāo)準(zhǔn)，而不再把精力浪費(fèi)于解決爭(zhēng)議之上。在公司中未經(jīng)討論、論證和批準(zhǔn)，任何人無(wú)權(quán)修改標(biāo)準(zhǔn)和要求。無(wú)論他是高級(jí)管理者還是普通員工都必須遵守這些標(biāo)準(zhǔn)和要求，否則將受到相應(yīng)的處罰。
(二)傳統(tǒng)觀點(diǎn)：高質(zhì)量來(lái)自于檢驗(yàn)、測(cè)試和檢查。
“零缺點(diǎn)”質(zhì)量管理的觀點(diǎn)：事先防范才是提高質(zhì)量的最有效辦法。
檢驗(yàn)是一種既昂貴又不可靠的質(zhì)管方式，檢查、分類、評(píng)估都只是事后彌補(bǔ)。實(shí)際上我們現(xiàn)在做的大部分工作就是在做事后的補(bǔ)救!質(zhì)管最需要的應(yīng)該是預(yù)防，如果沒(méi)有錯(cuò)誤存在，就根本不會(huì)發(fā)生疏忽錯(cuò)誤的事情了。
所謂預(yù)防，是指我們要事先了解標(biāo)準(zhǔn)和做法即了解行事程序而知道如何去做。因此，我們要組織力量把公司各階層、各部門、各員工的工作程序制定出來(lái)，使所有的人都能夠依照相應(yīng)的工作程序第一次就把工作做對(duì)——即必須教會(huì)每一位員工按程序行事，第一次就把工作做對(duì)。必須注意的是所有的工作程序(工藝)在正式使用之前，一定要經(jīng)過(guò)嚴(yán)格地(正確性、可行性、可操作性)審查。
做好預(yù)防工作的秘訣在于檢查這個(gè)過(guò)程，找出每個(gè)可能發(fā)生錯(cuò)誤的機(jī)會(huì)。這是可以做到的，因?yàn)闊o(wú)論生產(chǎn)業(yè)或服務(wù)業(yè)，工作程序都可以分為許多段落，每個(gè)段落都應(yīng)該消除這一段落中所產(chǎn)生的錯(cuò)誤。尤其對(duì)重要工序(難度大、易出問(wèn)題的工序、部門)要進(jìn)行事先預(yù)測(cè)、分析(每個(gè)可能發(fā)生錯(cuò)誤的機(jī)會(huì))重點(diǎn)防范、重點(diǎn)監(jiān)控、事前設(shè)定應(yīng)變方案。
一定要堅(jiān)持，當(dāng)每一個(gè)工作程序都符合要求時(shí)才能進(jìn)行下一個(gè)步驟。
(三)、傳統(tǒng)觀點(diǎn)：?jiǎn)T工執(zhí)行質(zhì)量管理只要有個(gè)標(biāo)準(zhǔn)或差不多就行了。(即稍有誤差問(wèn)題不大)。
“零缺點(diǎn)”管理的觀點(diǎn)：執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)必須是“零缺點(diǎn)”，而不能是“差不多”。
如果我們?cè)试S員工的工作出現(xiàn)失誤，就給不合格品的出現(xiàn)創(chuàng)造了機(jī)會(huì)，
比如將合格率定為99.5%，那么就意味著每個(gè)人允許出現(xiàn)0.5%的不合格品，當(dāng)所有員工都同時(shí)失誤時(shí)，我們可以想象得出那時(shí)的產(chǎn)品合格率是多少。在這里，我們要改變傳統(tǒng)的習(xí)慣和思維：出現(xiàn)問(wèn)題是正常的，不出問(wèn)題反而不正常。為了控制質(zhì)量，我們必須從開(kāi)始就提高標(biāo)準(zhǔn)：零缺點(diǎn)。不給質(zhì)量問(wèn)題出現(xiàn)的機(jī)會(huì)。
事實(shí)上，釀成錯(cuò)誤的因素有兩種：即缺乏知識(shí)和漫不經(jīng)心。知識(shí)是能估量的，也可以由經(jīng)驗(yàn)和學(xué)習(xí)而充實(shí)改進(jìn)(所以我們需要事前制定標(biāo)準(zhǔn)、程序并通過(guò)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)來(lái)教會(huì)每一個(gè)員工掌握必要的工作知識(shí));但是，漫不經(jīng)心卻是一個(gè)態(tài)度的問(wèn)題，因漫不經(jīng)心造成的質(zhì)量事故在我們公司占的比例比較大。這類質(zhì)量問(wèn)題的出現(xiàn)是因?yàn)閱T工特別是管理者對(duì)質(zhì)量的認(rèn)識(shí)不夠，對(duì)一些看似細(xì)微的工作和過(guò)程不夠重視，因而造成各種各樣的質(zhì)量問(wèn)題，并且是屢屢發(fā)生。解決的思路就是全體員工對(duì)任何與質(zhì)量有關(guān)的工作和過(guò)程都要認(rèn)真重視，并決意小心謹(jǐn)慎，質(zhì)量問(wèn)題就會(huì)避免發(fā)生。
我們當(dāng)中的許多人包括高級(jí)管理人員卻認(rèn)為“零缺點(diǎn)”這個(gè)構(gòu)想不切實(shí)際，尤其在公司目前人員素質(zhì)及管理水平較低的狀態(tài)下。甚至有人以“是人類就必然會(huì)犯錯(cuò)”的理論來(lái)排斥它。“零缺點(diǎn)”質(zhì)量管理在世界上幾十個(gè)國(guó)家、幾百家企業(yè)中實(shí)行，都取得了明顯的效果。以汽車行業(yè)為例：上個(gè)世紀(jì)60年代，日本的企業(yè)和我們公司的情況非常類似：機(jī)械設(shè)備落后，員工的質(zhì)量意識(shí)淡薄，生產(chǎn)的產(chǎn)品是次品、廢品的代名詞。他們從美國(guó)引入“零缺點(diǎn)”的質(zhì)量管理思想，站在顧客的立場(chǎng)上辦企業(yè)，并認(rèn)認(rèn)真真地抓落實(shí)，產(chǎn)品質(zhì)量不斷提高，在世界市場(chǎng)上打敗美國(guó)和歐洲的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，企業(yè)也得到迅速的發(fā)展。
所以，零缺點(diǎn)能否實(shí)施并取得成功，關(guān)鍵就在于管理層能否真正取得了共識(shí)，尤其是主要領(lǐng)導(dǎo)人的觀念和重視的程度。
(四)傳統(tǒng)觀念：質(zhì)量好壞由排名(比較)而得知。
“零缺點(diǎn)”理論的觀點(diǎn)：以“產(chǎn)品不符合標(biāo)準(zhǔn)的代價(jià)”來(lái)衡量質(zhì)量。
衡量質(zhì)量的最佳工具是金錢。質(zhì)量的成本可分為兩個(gè)范疇：一是不合要求所付出的代價(jià)，也就是所有做錯(cuò)事情的花費(fèi)。如返工的人工費(fèi)、給消費(fèi)者的補(bǔ)償費(fèi)、公司的無(wú)形資產(chǎn)損失等。這些費(fèi)用是因?yàn)樵诘谝淮螞](méi)有完全做對(duì)而產(chǎn)生的多余行動(dòng)及其支出費(fèi)用。一般的制造企業(yè)此項(xiàng)花費(fèi)大約占收入的20%以上，而在服務(wù)業(yè)更高達(dá)35%。二是符合要求的花費(fèi)，它是指為了把事情做對(duì)而花費(fèi)的金錢。包括專門性的質(zhì)管、防范措施和質(zhì)管教育，也包括檢驗(yàn)做事程序或產(chǎn)品是否合格等范圍。如檢測(cè)設(shè)備的投入、質(zhì)量管理人員的工資、培訓(xùn)費(fèi)用等。運(yùn)營(yíng)好的公司此項(xiàng)費(fèi)用大約占收入的3%~4%。這部分費(fèi)用是必然發(fā)生的。我們可以在第一部分費(fèi)用中做文章，盡量降低這部分費(fèi)用，如果做得好，企業(yè)的利潤(rùn)將因此增加10~15%。
我們也可以通過(guò)統(tǒng)計(jì)計(jì)算公司的質(zhì)量成本，來(lái)驗(yàn)證我們的產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量是在提高還是在降低，驗(yàn)證公司實(shí)施“零缺點(diǎn)”管理是否有成效，還可以顯示出究竟是哪一項(xiàng)產(chǎn)品、服務(wù)項(xiàng)目或哪一個(gè)部門在“不符合要求的花費(fèi)成本”上高居榜首，從而還可以找出最佳的改進(jìn)方法。
四、廣西圣特藥業(yè)有限公司的質(zhì)量目標(biāo)是什么：
廣西圣特藥業(yè)公司的質(zhì)量政策(質(zhì)量目標(biāo))為：“我們將把零缺點(diǎn)、有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品和服務(wù)，準(zhǔn)時(shí)送交給顧客?！?BR> 每個(gè)部門、每個(gè)員工都必須認(rèn)準(zhǔn)誰(shuí)是自己的顧客，并且必須向顧客正重的承諾：我(們)將把零缺點(diǎn)的產(chǎn)品和服務(wù)準(zhǔn)時(shí)送交給顧客，若有失誤，愿承擔(dān)相關(guān)的責(zé)任。我們將安排一個(gè)鄭重的儀式，組織員工(包括公司領(lǐng)導(dǎo))鄭重向自己的顧客做出上述承諾，有了承諾，工作才有壓力。尤其是高層管理者的承諾，能夠顯示公司對(duì)質(zhì)量的態(tài)度和決心。
五、提升產(chǎn)品質(zhì)量是質(zhì)量管理部門或相關(guān)幾個(gè)人的事情嗎?
提升產(chǎn)品質(zhì)量要依靠團(tuán)隊(duì)的力量，不是哪個(gè)部門或哪些人的事情，需要全體員工的共同努力，從自己的本職工作開(kāi)始做起。
六、如何設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)。
沒(méi)有清楚的標(biāo)準(zhǔn),才會(huì)造成困擾。如何制定可以衡量的標(biāo)準(zhǔn)?可依據(jù)“輸入材料、工作程序、輸出成果”。這一模式進(jìn)行。如果不行，可以去問(wèn)你的顧客。也就是那些接受你工作成果的人，請(qǐng)他們告訴你，他們的要求是什么?你的工作表現(xiàn)如何?他們的回答就是一個(gè)衡量標(biāo)準(zhǔn)。把他們寫成文字，再組織相關(guān)部門的人員進(jìn)行討論、論證，經(jīng)公司管理層按照權(quán)限進(jìn)行審批，成為企業(yè)的法律。
七、人人都需要樹(shù)立起質(zhì)量成本的意識(shí)。
每個(gè)部門或每個(gè)人都要樹(shù)立質(zhì)量成本意識(shí)，并且要學(xué)會(huì)如何計(jì)算質(zhì)量成本。公司將成立一個(gè)特殊的部門，由財(cái)務(wù)部長(zhǎng)負(fù)責(zé)和綜合部長(zhǎng)協(xié)助，各相關(guān)部門負(fù)責(zé)人或指定專人參與共同制定適合相關(guān)部門的質(zhì)量成本的統(tǒng)計(jì)程序。以使每個(gè)部門或每個(gè)人都能計(jì)算出自己的質(zhì)量成本，然后財(cái)務(wù)部依此計(jì)算出全公司的質(zhì)量成本總和。財(cái)務(wù)部將定期公布公司的質(zhì)量成本，讓全體員工監(jiān)督產(chǎn)品質(zhì)量的狀況。
九、如何解決各種質(zhì)量問(wèn)題(即改正行動(dòng))?
改正行動(dòng)不要理解為頭痛醫(yī)頭或修修補(bǔ)補(bǔ)的工作。其實(shí)真正的改正行動(dòng)，應(yīng)是認(rèn)清問(wèn)題并永遠(yuǎn)消除它。改正行動(dòng)的系統(tǒng)，必須以能顯示問(wèn)題的資料和精確分析問(wèn)題根源的能力為基礎(chǔ)。只要找出根源，問(wèn)題自然就能解決，這才是真正的改正行動(dòng)。
十、什么是零缺點(diǎn)日。
所謂零缺點(diǎn)日就是人為地創(chuàng)造一個(gè)盛會(huì)，讓所有的員工通過(guò)切身體會(huì)，簽字同意致力于改進(jìn)質(zhì)量。最重要的是，讓全體中層以上領(lǐng)導(dǎo)站出來(lái)承諾：“為顧客提供零缺點(diǎn)的產(chǎn)品和服務(wù)，并準(zhǔn)時(shí)送達(dá)。若有違背，甘愿負(fù)責(zé)?！币?yàn)楣芾韺硬攀窃斐少|(zhì)量問(wèn)題的最大原因。
十一、提升質(zhì)量，如何設(shè)定短期和長(zhǎng)遠(yuǎn)的目標(biāo)。
我們的最終目標(biāo),當(dāng)然是零缺點(diǎn),那也是每個(gè)員工追求的。但在實(shí)際進(jìn)行中,應(yīng)制定出各階段的短期目標(biāo)(公司的目標(biāo)由總工組織擬訂總經(jīng)理批準(zhǔn);各部、車間的目標(biāo)各自擬訂后由總工批準(zhǔn)。)目標(biāo)一定要掛出來(lái)，實(shí)施過(guò)程每階段的效果也一定要公示。
十二、在質(zhì)量提升方面成績(jī)優(yōu)異將會(huì)得到什么?
我們將發(fā)出表格要求員工填寫提名他們認(rèn)為“誰(shuí)是執(zhí)行質(zhì)量的榜樣?”。每年舉辦一次，由綜合部負(fù)責(zé)。公司將給獲質(zhì)量標(biāo)兵或質(zhì)量燈塔獎(jiǎng)的人(3---5人)在等級(jí)用工評(píng)議方面向上晉升一級(jí)，在工資待遇方面予以更高級(jí)別的待遇。并給于刻有其名字的獎(jiǎng)品或獎(jiǎng)?wù)隆?BR> 十三、“零缺點(diǎn)”是一時(shí)的權(quán)宜之計(jì)嗎：
“零缺點(diǎn)”質(zhì)量管理是一個(gè)永無(wú)止境的管理過(guò)程，是一個(gè)不斷提高螺旋上升的管理過(guò)程。
十四、改進(jìn)質(zhì)量的三要素：決心、教育和執(zhí)行。
1、最高領(lǐng)導(dǎo)層的決心：
因?yàn)樽罡吖芾韺邮枪镜暮诵?，它為公司設(shè)立目標(biāo)，并推動(dòng)下屬去完成。所以要達(dá)到設(shè)定的質(zhì)管目標(biāo)必須從最高管理層開(kāi)始做起——領(lǐng)導(dǎo)層要肯定質(zhì)管的價(jià)值，率先統(tǒng)一對(duì)質(zhì)量的認(rèn)識(shí)，積極參與及承諾，(這也是零缺點(diǎn)是否能認(rèn)真堅(jiān)持的關(guān)鍵)下決心大力推行質(zhì)管計(jì)劃，獎(jiǎng)勵(lì)有成效的人員，并持續(xù)不斷的執(zhí)行和改進(jìn)，來(lái)面對(duì)變動(dòng)的外在環(huán)境，如此質(zhì)管工作才能真正有效。
2、教育、培訓(xùn)和溝通是零缺點(diǎn)是否能取得成效的重要因素：由于阻止公司質(zhì)量改善的最大障礙，往往就是管理層的頑固不通。管理層對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)的要求不夠嚴(yán)格，是質(zhì)量問(wèn)題難以解決的真正原因。因此，我們要不斷的教育、培訓(xùn)各層管理人員使他們能迅速的統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，真正理解零缺點(diǎn)的有關(guān)理念，從而向下培訓(xùn)和帶領(lǐng)員工去有效的運(yùn)用和執(zhí)行。
3、執(zhí)行：再好的管理方案、模式如果不認(rèn)真抓落實(shí)、抓執(zhí)行都等于零。而要有效的抓落實(shí)、抓執(zhí)行就必須要制定出一套嚴(yán)格的、行之有效的保證(獎(jiǎng)罰)措施。
管理學(xué)學(xué)習(xí)總結(jié)篇六
初上大學(xué)時(shí)，對(duì)工商管理這一門專業(yè)課可以說(shuō)是完全陌生的，在當(dāng)初選擇專業(yè)的時(shí)候也并非是仔細(xì)斟酌之下進(jìn)行選擇的。如今，經(jīng)過(guò)老師一個(gè)學(xué)期的教導(dǎo)，加上自己的學(xué)習(xí)感悟，才初窺端倪。在此，我便說(shuō)一下自己對(duì)工管管理這一專業(yè)或者說(shuō)對(duì)工商管理的認(rèn)識(shí)和感悟，因?yàn)樗鶎W(xué)尚淺，所述不當(dāng)之處，望老師指出。
我們都知道，工商管理屬于管理學(xué)，而學(xué)習(xí)這個(gè)專業(yè)的畢業(yè)生在畢業(yè)后大多會(huì)踏上企業(yè)管理的道路，而拿到工商管理的mba文憑也是作為現(xiàn)在成為企業(yè)高管的必要入門條件，所以說(shuō)，工商管理專業(yè)的進(jìn)階就是為了培養(yǎng)高級(jí)的管理人才，這一點(diǎn)是毋庸置疑的。
而“工商管理學(xué)什么？”在一段時(shí)間里成為了我的一大困惑，而且，我也相信，這也是大多數(shù)人的困惑。在空想無(wú)果后，我開(kāi)始查找資料，通過(guò)圖書(shū)館和網(wǎng)絡(luò)這兩種渠道來(lái)尋找這個(gè)答案，經(jīng)過(guò)相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)間的找尋，我也得到了一個(gè)在自己看來(lái)有道理的答案，即：首先，工商管理要學(xué)的是創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)精神以及對(duì)做人的藝術(shù)的學(xué)習(xí)，其次才學(xué)的是工商管理的專業(yè)知識(shí)、技能、工具、和管理學(xué)原理等等。這里我對(duì)此認(rèn)識(shí)做一些解釋。
首先，對(duì)與工商管理要學(xué)的是創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)精神這一點(diǎn)，相信大多數(shù)人在看到這一點(diǎn)后會(huì)持贊同態(tài)度，原因何在？從大的時(shí)代背景來(lái)說(shuō)，21世紀(jì)是一個(gè)創(chuàng)新主導(dǎo)世界的時(shí)代，若不信，請(qǐng)看向蘋果公司，蘋果公司10。10日宣布，新推出的iphone4s智能手機(jī)在接受網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂后的24小時(shí)內(nèi)全球銷量超過(guò)100萬(wàn)部?？梢哉f(shuō)每一部iphone手機(jī)都是一個(gè)突破，蘋果公司在秉承著“提升人的生存質(zhì)量”這一理念下，它，一直都在創(chuàng)新，技術(shù)頻頻突破，帶來(lái)一個(gè)又一個(gè)的亮點(diǎn)，同時(shí)也為他們帶來(lái)了豐厚的利潤(rùn)，可以說(shuō)蘋果在創(chuàng)新這方面做的非常成功。而另一個(gè)例子，喬布斯，蘋果的創(chuàng)始人之一，他的逝去讓全世界為之哀嘆，何因？因?yàn)槭澜缡チ艘粋€(gè)創(chuàng)新的天才，由此可見(jiàn)創(chuàng)新的力量之強(qiáng)大。就國(guó)內(nèi)的情形而言，一旦某種新產(chǎn)品問(wèn)世且取得良好的效益，各廠商便爭(zhēng)相模仿，但毫無(wú)疑問(wèn)，第一個(gè)創(chuàng)新的人才是最大的贏家，因?yàn)樗麚屨嫉氖袌?chǎng)份額無(wú)疑是最大的。
而第二點(diǎn)，創(chuàng)業(yè)精神，也是一大重點(diǎn)。創(chuàng)業(yè)精神有多重要，我無(wú)法用具體的數(shù)據(jù)給出答案，但是，大家只要想一想現(xiàn)在的就業(yè)形勢(shì)有多嚴(yán)峻就知道創(chuàng)業(yè)的重要性，或者，大家看看國(guó)家對(duì)創(chuàng)業(yè)的扶持力度也可以看出一些東西，這里提出的創(chuàng)業(yè)精神，我的理解是：敢于突破常規(guī)，想別人不敢想，為他人所不敢為之事，這包括在已有領(lǐng)域做出突破和未知領(lǐng)域的開(kāi)辟兩個(gè)方面。我們很清楚的知道，福布斯富豪排行榜上面的牛人，幾乎無(wú)一不是自己創(chuàng)業(yè)成功的，像喬布斯，像比爾蓋茨，像甲骨文公司的埃里森等等人，簡(jiǎn)單一點(diǎn)的話，我可以說(shuō)是他們的創(chuàng)業(yè)精神成就了他們，讓他們?cè)诟鱾€(gè)領(lǐng)域成為金字塔頂端的那幾個(gè)人之一。偏激一點(diǎn)的說(shuō)，在中國(guó)，因?yàn)槲覀兊慕逃w制問(wèn)題，我們的學(xué)生變成了一部部只會(huì)讀書(shū)的機(jī)器，不知?jiǎng)?chuàng)新，不知?jiǎng)?chuàng)業(yè)精神為何物，因?yàn)閷?shí)質(zhì)上填鴨式的教育扼殺了個(gè)性和想象力，讓奇思妙想成為笑話，雖然經(jīng)過(guò)大學(xué)的教育這種情況會(huì)有所改善，但是改變不會(huì)很大。而這樣體制下出來(lái)的大學(xué)畢業(yè)生，只會(huì)苦苦抱怨就業(yè)難，而很難用自己的雙手打下一片天空，習(xí)慣于接受命令，而非自己想、自己做。所以，我認(rèn)為，培養(yǎng)或者說(shuō)學(xué)習(xí)創(chuàng)業(yè)精神是我們學(xué)工商管理的同學(xué)的一大任務(wù)。聯(lián)系到課堂，馬老師在培養(yǎng)我們同學(xué)的創(chuàng)業(yè)精神方面就做的很到位，他首先點(diǎn)出了創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的重要性，而后讓我們研究如快餐業(yè)領(lǐng)頭羊的成功秘訣、廣商的不足和零售業(yè)領(lǐng)頭羊的管理模式等等，最后讓我們自己進(jìn)行創(chuàng)業(yè)的計(jì)劃的制定，而這正是在鍛煉我們的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力的方式。當(dāng)然僅僅是課堂上學(xué)習(xí)的這些是不夠的，我認(rèn)為，作為一個(gè)學(xué)生，你既然選擇了工商管理，就意味著你選擇了一條充滿荊棘的創(chuàng)業(yè)之路，為了在這條路上走下去，你必須樹(shù)立一個(gè)人生目標(biāo)，有目標(biāo)才有前進(jìn)的動(dòng)力，否則，路上的坎坷可能會(huì)讓你望而卻步，也可能是路上的浮華讓你失去方向，只有定下了一個(gè)目標(biāo)，才能清醒的認(rèn)識(shí)到自己所在的位置，才能達(dá)到真正的成功。
管理學(xué)學(xué)習(xí)總結(jié)篇七
目前我正在開(kāi)設(shè)網(wǎng)上工商管理培訓(xùn)欄目，欄目?jī)?nèi)容主要是為更多想提高自身專業(yè)水平、管理水平和職業(yè)素養(yǎng)的人提供一個(gè)網(wǎng)上學(xué)習(xí)的平臺(tái)；公司經(jīng)常有各種形式的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)完成后直接在網(wǎng)上提交學(xué)習(xí)總結(jié)、匯報(bào)，供大家了解、學(xué)習(xí)，還可以相互交流，人力資源部直接在網(wǎng)上打印存檔；各學(xué)科領(lǐng)域新理論、新觀念還有員工對(duì)公司的一些好的管理思想，定期推出到“觀點(diǎn)碰撞”，廣大員工結(jié)合公司實(shí)際進(jìn)行討論，隨著時(shí)間的推移可能會(huì)形成企業(yè)獨(dú)特的管理文化。
可以說(shuō)，今天的社會(huì)有兩個(gè)網(wǎng)，一個(gè)是社會(huì)這張大網(wǎng)，一個(gè)是技術(shù)虛擬的互聯(lián)網(wǎng)，我們通過(guò)虛擬的網(wǎng)絡(luò)來(lái)管理真實(shí)的社會(huì)，這是一個(gè)公司在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的必由之路，伊化即將開(kāi)始用虛擬的網(wǎng)來(lái)完善和提升企業(yè)管理，作為公司的一員，期待著公司通過(guò)信息化走出困境，走向規(guī)范運(yùn)作、管理科學(xué)、高效發(fā)展的具有綜合競(jìng)爭(zhēng)能力的現(xiàn)代化工企業(yè)。
管理學(xué)學(xué)習(xí)總結(jié)篇八
項(xiàng)目管理作為企業(yè)管理學(xué)科中成長(zhǎng)性最快的一個(gè)分支,對(duì)項(xiàng)目的實(shí)施提供了一種有力的組織形式,對(duì)管理實(shí)踐做出了重要的貢獻(xiàn)。下面是本站小編為大家整理的項(xiàng)目管理學(xué)習(xí)心得總結(jié)，供你參考!
最近兩周通過(guò)聽(tīng)胡百師老師的講課和公司同事關(guān)于項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)的交流會(huì)議，在項(xiàng)目管理上學(xué)到不少東西，感受最深的是項(xiàng)目管理就是要合理的利用資源，而人無(wú)疑是一切資源中最重要的一環(huán)。
我們做任何工作都不是孤立存在的，工作不論繁復(fù)，都可以看作是一個(gè)項(xiàng)目。而要完成一個(gè)項(xiàng)目就需要各式各樣的人員整合到一起，扮演不同的角色。如何發(fā)揮這些人的特色，分配適合的角色，從而更快更好的完成各自的分工，就是項(xiàng)目最需要考慮到問(wèn)題了。但要真正發(fā)揮每個(gè)人都特色卻不是這么容易就能做到的。因此就需要我們不斷的學(xué)習(xí)，培養(yǎng)自己的思考力。思考力提高了觀察敏銳了，才能發(fā)掘出他人的特色，并善加利用。
發(fā)掘出每個(gè)人都特色并分配好各人在項(xiàng)目中所處的職位后，就需要采取有效的管理來(lái)監(jiān)督把控每個(gè)環(huán)節(jié)，以確保項(xiàng)目能夠按照計(jì)劃執(zhí)行。以往我們?cè)诠ぷ髦卸冀佑|過(guò)各式各樣的表格，說(shuō)起來(lái)各個(gè)環(huán)節(jié)似乎都有表格可以監(jiān)控。可是由于這些表格都是分散開(kāi)來(lái)，針對(duì)單獨(dú)某一個(gè)環(huán)節(jié)的，結(jié)果就使得整體管理上缺乏統(tǒng)一性，實(shí)施起來(lái)難免會(huì)出現(xiàn)混亂的感覺(jué)。經(jīng)常出現(xiàn)一個(gè)人只著眼自己負(fù)責(zé)的某一環(huán)節(jié)，卻忽視了整個(gè)項(xiàng)目的情況。一旦某一環(huán)節(jié)上出現(xiàn)了調(diào)整，其他人員卻無(wú)法第一時(shí)間得到消息，無(wú)法及時(shí)作出調(diào)整。結(jié)果就使得整個(gè)項(xiàng)目的工作節(jié)奏都被打亂了。
因此就像項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)交流時(shí)有人說(shuō)到的：“表格需要做減法”，我們首先應(yīng)該以項(xiàng)目為單位，將涉及到的所有環(huán)節(jié)和資源都整合到一起，這樣大家就可以知道自己在這整個(gè)項(xiàng)目中所處的位置，了解在項(xiàng)目中于自己相關(guān)的前后環(huán)節(jié)的進(jìn)展情況，這樣執(zhí)行起計(jì)劃來(lái)就更有依據(jù)了。
通過(guò)這兩次項(xiàng)目管理的經(jīng)驗(yàn)交流，大家準(zhǔn)備已一本書(shū)作為一個(gè)項(xiàng)目，進(jìn)行項(xiàng)目管理，設(shè)計(jì)出適合我們用的項(xiàng)目管理表格。這是與各個(gè)部門都相關(guān)的工作。一旦做好了，將會(huì)大大減少進(jìn)度管理上的時(shí)間成本。使得管理更簡(jiǎn)單化也更人性化。
希望這項(xiàng)工作能夠盡快的展開(kāi)，盡早制作出適用于我們公司的項(xiàng)目管理表來(lái)，相信所有人都會(huì)盡力配合的。
本人做項(xiàng)目經(jīng)理已經(jīng)有5年的時(shí)間，感到做這個(gè)工作最要緊的就是要學(xué)會(huì)與項(xiàng)目干系人的溝通，項(xiàng)目經(jīng)理最忌諱的就是完美主義傾向，尤其是做技術(shù)人員出身的，喜歡采用先進(jìn)的技術(shù)方案，往往耽誤了工作進(jìn)度，結(jié)果得不到領(lǐng)導(dǎo)和客戶的認(rèn)可。而這些人最大的缺點(diǎn)就是不擅長(zhǎng)溝通。我從一個(gè)技術(shù)骨干逐漸培養(yǎng)成為一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理，目前已經(jīng)能夠帶領(lǐng)20人左右的團(tuán)隊(duì)，.這期間感觸最深的也是溝通的重要性。
下面是我的一點(diǎn)體會(huì)：作為項(xiàng)目經(jīng)理我們每天都要面對(duì)的項(xiàng)目干系人有領(lǐng)導(dǎo)、組員和客戶。和這些人溝通，讓他們知道你打算怎么做，什么時(shí)候做，以及想要的結(jié)果是什么，這些都是非常重要的，也是你和他們溝通的主要工作。既然溝通這么重要，就一定要確定好溝通的原則，溝通原則說(shuō)不清楚，以后肯定要吃虧。溝通的第一個(gè)原則是規(guī)定信息的流動(dòng)方式，是推還是拉。
推式溝通就是項(xiàng)目經(jīng)理將主動(dòng)發(fā)布信息，不管通過(guò)電話、郵件還是書(shū)面方式，保證將信息傳達(dá)到每個(gè)人，這種情況適合小項(xiàng)目;拉式溝通意思就是項(xiàng)目經(jīng)理利用oa的公共信息交互區(qū)發(fā)布信息，對(duì)方需要什么信息就自己去查，這個(gè)方法適用比較大型的項(xiàng)目。另外一個(gè)很重要的溝通方式就是確定主動(dòng)溝通和被動(dòng)訪問(wèn)，一般來(lái)說(shuō)，這兩種方式是同時(shí)存在的，尤其是你的直接領(lǐng)導(dǎo)，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該采取主動(dòng)溝通方式，如果等到領(lǐng)導(dǎo)來(lái)問(wèn)就已經(jīng)很被動(dòng)了。溝通的第二個(gè)原則就是對(duì)溝通的結(jié)果多做記錄，很多項(xiàng)目經(jīng)理怕寫文檔，但是項(xiàng)目經(jīng)理一定要牢記“口說(shuō)無(wú)憑，立字為證”的道理。有時(shí)候項(xiàng)目中經(jīng)常會(huì)遇到一些扯皮的事情，為什么會(huì)扯皮呢?就是因?yàn)闆](méi)有證據(jù)。所以項(xiàng)目經(jīng)理一定要養(yǎng)成寫文檔的習(xí)慣，把與領(lǐng)導(dǎo)和客戶達(dá)成共識(shí)的重要內(nèi)容寫成文檔，比如通過(guò)會(huì)議紀(jì)要請(qǐng)相關(guān)人員簽字，這樣以后扯皮的時(shí)候，就能做到有據(jù)可查。還有一個(gè)比較常見(jiàn)的問(wèn)題，就是因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)的某些原因耽誤了我們工作進(jìn)度，比如你提交的報(bào)告，領(lǐng)導(dǎo)一直拖著不批，讓你的工作無(wú)法繼續(xù)，結(jié)果拖延了進(jìn)度。因此，我的經(jīng)驗(yàn)是給領(lǐng)導(dǎo)和客戶提交材料一定要考慮留出時(shí)間余量，同時(shí)要確定期限，最好能留下記錄，以后好確定是誰(shuí)的責(zé)任;另外，最好能在項(xiàng)目啟動(dòng)階段就和領(lǐng)導(dǎo)商定：如果提交三天后沒(méi)有得到領(lǐng)導(dǎo)答復(fù)就算對(duì)方同意，這樣你就會(huì)主動(dòng)很多。
項(xiàng)目管理的優(yōu)勢(shì)是工作目標(biāo)集中、組織架構(gòu)靈活高效，劣勢(shì)是因?yàn)轫?xiàng)目臨時(shí)性的特點(diǎn)，成員缺少歸屬感和安全感，一個(gè)項(xiàng)目組織內(nèi)包括了各個(gè)技術(shù)領(lǐng)域的人員，成bluem員的職業(yè)發(fā)展不容易做得好。近些年逐漸流行起來(lái)的矩陣式項(xiàng)目管理，似乎最有希望克服單純的項(xiàng)目管理或單純的部門管理的缺點(diǎn)，讓項(xiàng)目管理?yè)P(yáng)長(zhǎng)避短，再跨上一個(gè)新臺(tái)階。在技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)較高的it項(xiàng)目管理中，更是成了一個(gè)時(shí)髦的名詞弱矩陣管理的項(xiàng)目經(jīng)理一般是由職能部門指派，歸部門經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)項(xiàng)目的控制作用很有限，主要依靠部門經(jīng)理控制項(xiàng)目，項(xiàng)目成員和項(xiàng)目經(jīng)理都由部門經(jīng)理進(jìn)行考核，這種模式適合項(xiàng)目規(guī)模較小，基本不跨部門或者某一部門在項(xiàng)目中站絕對(duì)主導(dǎo)的情況。平衡矩陣的項(xiàng)目經(jīng)理是獨(dú)立于職能部門的，一般是由各部門經(jīng)理的上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指派，項(xiàng)目經(jīng)理和部門經(jīng)理都對(duì)項(xiàng)目有一定的控制權(quán)，項(xiàng)目經(jīng)理的主要負(fù)責(zé)項(xiàng)目的進(jìn)度、質(zhì)量、成本，部門經(jīng)理則負(fù)責(zé)組織技術(shù)攻關(guān)、技術(shù)培訓(xùn)和成員技術(shù)能力提升，項(xiàng)目經(jīng)理和部門經(jīng)理共同負(fù)責(zé)對(duì)成員的考核，這種模式適合項(xiàng)目規(guī)模較大、技術(shù)復(fù)雜度較高的情況，很適合it項(xiàng)目的特點(diǎn)。強(qiáng)矩陣類型自然就是以項(xiàng)目經(jīng)理為主了，部門經(jīng)理輔助項(xiàng)目經(jīng)理，這種模式適合項(xiàng)目規(guī)模較大、但技術(shù)相對(duì)簡(jiǎn)單的情況。矩陣式管理雖然有諸多好處，但是操作復(fù)雜是它最大缺點(diǎn)。矩陣式管理模式下每個(gè)成員都有兩個(gè)領(lǐng)導(dǎo)，這是有悖于傳統(tǒng)管理的“常理”的，需要充分宣傳引導(dǎo)，謹(jǐn)慎協(xié)調(diào)。平衡矩陣操作難度最高，就像推獨(dú)輪車，要不斷的關(guān)注員工對(duì)項(xiàng)目的項(xiàng)目管理忠誠(chéng)度和對(duì)部門的忠誠(chéng)度的變化，要不斷的調(diào)整，以保持平衡。弱矩陣和強(qiáng)矩陣操作難度也不低，一不小心就會(huì)滑到純項(xiàng)目管理或純部門管理模式，所謂的矩陣會(huì)名存實(shí)亡，畫(huà)蛇添足。陣式管理的另一個(gè)缺點(diǎn)就是溝通量大，需要有較強(qiáng)的“溝通管理”能力，否則就會(huì)掉入會(huì)議的漩渦中。如果能比較好的處理矩陣式管理的平衡和溝通問(wèn)題，矩陣式項(xiàng)目管理是非常好的管理模式，對(duì)it項(xiàng)目管理必定會(huì)有很大好處。長(zhǎng)期以來(lái)，軟件項(xiàng)目高失敗率的狀況一直困擾著人們,研究表明，軟件項(xiàng)目失敗的原因主要有兩個(gè)：一是應(yīng)用項(xiàng)目的復(fù)雜性;二是缺乏合格的軟件項(xiàng)目管理人才。實(shí)踐證明缺乏有效的項(xiàng)目管理是導(dǎo)致軟件項(xiàng)目失控的直接原因。
軟件開(kāi)發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)之所以大，是由于軟件過(guò)程能力低，其中最關(guān)鍵的問(wèn)題在于軟件開(kāi)發(fā)組織不能很好地管理其軟件過(guò)程，從而使一些好的開(kāi)發(fā)方法和技術(shù)不能起到預(yù)期的作用。飛機(jī)票流程管理作為現(xiàn)代企業(yè)管理的先進(jìn)思想和有效工具，隨著市場(chǎng)環(huán)境與組織模式的變化，在以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的現(xiàn)代社會(huì)信息化背景下越發(fā)顯示出其威力和效用。流程管理不僅是一種管理技術(shù)，更體現(xiàn)了現(xiàn)代管理的思想。流程管理的重點(diǎn)是：理清和管理好所有主、支流程間的關(guān)系，使他們相互協(xié)調(diào)發(fā)揮應(yīng)有的作用。流程管理增加了部門的透明度，管理的對(duì)象不是“部門”和“部門員工”的概念，而是以工序流程為管理對(duì)象，注重流程中每一個(gè)過(guò)程和效率以及和上下游工序的關(guān)系，管理重點(diǎn)在于整體流程的完整性和順暢性運(yùn)用流程管理方法和技術(shù)進(jìn)行軟件項(xiàng)目管理，可以有效地改變軟件過(guò)程管理混亂的局面。首先對(duì)軟件項(xiàng)目開(kāi)發(fā)過(guò)程進(jìn)行有效的、規(guī)范化的定義;其次，在軟件項(xiàng)目開(kāi)發(fā)過(guò)程中，所有的活動(dòng)過(guò)程均按照流程所規(guī)定的活動(dòng)的邏輯關(guān)系、活動(dòng)的實(shí)現(xiàn)方式來(lái)執(zhí)行，這樣可以使得所有的活動(dòng)有序和可控;第三，通過(guò)明確運(yùn)作流程，使項(xiàng)目組人員迅速融入項(xiàng)目和開(kāi)發(fā)過(guò)程中;第四，關(guān)注每個(gè)過(guò)程的“結(jié)果”，使軟件項(xiàng)目的所有工作產(chǎn)卵巢癌品均能得到有效的保存，保證了軟件產(chǎn)品完整性。流程是由活動(dòng)組成的?；净顒?dòng)是由個(gè)人或團(tuán)體來(lái)完成的，它不需要進(jìn)行其他的基本活動(dòng)的轉(zhuǎn)化。流程的各個(gè)活動(dòng)之間有著特定的流向，它包含著明確的起始活動(dòng)與終止活動(dòng)，因此是一個(gè)動(dòng)態(tài)的概念。從結(jié)構(gòu)上來(lái)看，流程有四個(gè)基本的構(gòu)成因素：活動(dòng)、活動(dòng)的邏輯關(guān)系、活動(dòng)的實(shí)現(xiàn)方式和活動(dòng)的承擔(dān)者。流程與“一系列的活動(dòng)或事件”、“結(jié)果”等概念密切相關(guān)。流程管理不僅是一種管理技術(shù)，更體現(xiàn)了現(xiàn)代管理的思想，原有的以控制、塔式組織為基礎(chǔ)的職能行政管理已經(jīng)不能完全滿足于現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要，管理的發(fā)展沿著分工理論運(yùn)行了上百年后，現(xiàn)在又重新回歸到整合與系統(tǒng)。
管理學(xué)學(xué)習(xí)總結(jié)篇九
在新一輪課程改革下，每位教師都已樹(shù)立了全新的理念，為學(xué)生創(chuàng)造機(jī)會(huì)，讓孩子們脫穎而出，創(chuàng)造展示自己的天地，培養(yǎng)自我約束、自主管理的.能力。依據(jù)我?！白灾鞴芾怼睂?shí)施辦法慢慢地探索，讓學(xué)生成為班級(jí)的主人，營(yíng)造一個(gè)自信、快樂(lè)、和諧、團(tuán)結(jié)的班集體?，F(xiàn)總結(jié)如下：
根據(jù)學(xué)生的年齡特點(diǎn)，進(jìn)一步學(xué)習(xí)我校制定的學(xué)生“自主管理”實(shí)施辦法，在已有的基礎(chǔ)之上提高要求。每一方面重點(diǎn)抓住一項(xiàng)，認(rèn)真對(duì)待，充分尊重學(xué)生，讓學(xué)生從被動(dòng)的管理者變?yōu)橹鲃?dòng)管理自己，做班級(jí)的主人，變“要我做”為“我要做”達(dá)到“我要做好”的目的，真正做到“事事有人做，人人有事管，人人有責(zé)任?！蓖瑫r(shí)要引導(dǎo)學(xué)生積極參加班級(jí)的自主管理，發(fā)揮學(xué)生的主動(dòng)性、創(chuàng)造性，使班主任從瑣碎的小事中解脫出來(lái)。
1、在開(kāi)展自主管理工作中，我發(fā)現(xiàn)每個(gè)孩子都是向善向美的，只是不知道該怎么做，做到什么程度才能達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。首先，注重引導(dǎo)學(xué)生明確自己的職責(zé)，然后引導(dǎo)學(xué)生獨(dú)立工作的能力，有時(shí)需要手把手的教，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正，最后放手讓他們獨(dú)立完成。如，值日生值日時(shí)，有的不會(huì)掃地，有的不會(huì)拖地，值日后有衛(wèi)生死角，投拖布不用桶等等，這些細(xì)節(jié)，我在開(kāi)學(xué)初進(jìn)行過(guò)培訓(xùn)，告訴他們?cè)趺醋?，衛(wèi)生的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)是什么，對(duì)偶然出現(xiàn)的問(wèn)題，幫助解決，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間后，他們知道怎樣評(píng)價(jià)，怎樣管理了，值日的事再也不用老師操心了。班主任就從瑣碎的小事中解脫出來(lái)了，這時(shí)候需要老師做的只有及時(shí)對(duì)值日好的組進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)或表?yè)P(yáng)。
2、要樹(shù)立小負(fù)責(zé)人的威信。通過(guò)觀察了解，找出學(xué)習(xí)，自理能力比較強(qiáng)的學(xué)生分管班級(jí)事務(wù)，他們首先嚴(yán)格要求自己，給其他同學(xué)做榜樣，誠(chéng)實(shí)守信，積極主動(dòng)完成自主管理任務(wù)，這是對(duì)他們自身的要求。然后利用周一自主管理班會(huì)，提出本周重點(diǎn)抓兩項(xiàng)：
（1）、班長(zhǎng)負(fù)責(zé)安排值日班長(zhǎng)，同時(shí)明確值日班長(zhǎng)的責(zé)任。值日班長(zhǎng)不僅要立崗，還要看管本班學(xué)生在走廊的紀(jì)律，本班走廊的衛(wèi)生，以及墻上的書(shū)法作品不被損壞，每月進(jìn)行評(píng)比選出自主管理小明星，以激勵(lì)學(xué)生盡職盡責(zé)?，F(xiàn)在學(xué)生為了班級(jí)榮譽(yù)，遇到自己不能及時(shí)到崗的情況下，都有同學(xué)代替，責(zé)任心進(jìn)一步加強(qiáng)了。
（2）、怎樣處理老師不在的情況。學(xué)校突然召開(kāi)會(huì)議，老師走了，班長(zhǎng)負(fù)責(zé)安排自習(xí)，全體學(xué)生無(wú)條件執(zhí)行，對(duì)于不遵守紀(jì)律的學(xué)生，由他自己選擇懲罰的方式，老師回來(lái)后，對(duì)學(xué)生的表現(xiàn)給予肯定或否定的評(píng)價(jià)。如，前幾天因?yàn)榻煌ò踩匍_(kāi)緊急會(huì)議，開(kāi)會(huì)回來(lái)后，我班班級(jí)很安靜，進(jìn)屋一看，同學(xué)們都在寫字，班長(zhǎng)匯報(bào)說(shuō)有幾個(gè)人說(shuō)話已經(jīng)寫到黑板上。我說(shuō)班長(zhǎng)做的非常好，大部分學(xué)生能自己管理自己，主動(dòng)學(xué)習(xí)表?yè)P(yáng)，說(shuō)話的那幾個(gè)人怎么辦，同學(xué)們有的說(shuō)值日，有的說(shuō)抄課文，我說(shuō)你們自己選吧，通過(guò)這樣的過(guò)程達(dá)到自我教育的目的。
3、真正的教育是自我教育，的確，對(duì)一個(gè)小學(xué)生來(lái)說(shuō)，在這個(gè)關(guān)鍵的成長(zhǎng)階段，假如他們養(yǎng)成了良好的行為習(xí)慣，學(xué)會(huì)自我教育，進(jìn)而養(yǎng)成一種良好的思想品德修養(yǎng)，實(shí)在是比學(xué)會(huì)一些具體知識(shí)重要得多。從這個(gè)角度說(shuō)，培養(yǎng)了學(xué)生的良好習(xí)慣，實(shí)際上就是提高了學(xué)生的素質(zhì)。作為我們教師，如果在培養(yǎng)學(xué)生良好習(xí)慣上下了功夫，取得了成效，就是干了一件使學(xué)生終生受益的事。就拿我班中午就餐來(lái)說(shuō)，從一開(kāi)始我就讓學(xué)生自己取餐盒，盛飯、菜、湯等，有的學(xué)生飯菜盛的不好，灑地上、桌子上、甚至灑到別人身上，于是，我就教他們?cè)鯓邮?，第一次去盛飯，要少一些，這樣不容易灑，速度還快，不容易造成剩飯現(xiàn)象，減少浪費(fèi)，不夠再盛，學(xué)校的飯菜供應(yīng)很足，這樣實(shí)行幾天以后，又出現(xiàn)新的問(wèn)題，下課鈴一響，就排隊(duì)吃飯，擁擠說(shuō)話頓時(shí)教室里熱鬧起來(lái)，怎么辦？馬上現(xiàn)場(chǎng)定規(guī)矩，吃飯時(shí)不說(shuō)話，說(shuō)話時(shí)不吃飯，誰(shuí)擠誰(shuí)最后吃飯，由學(xué)生選出的監(jiān)督員監(jiān)督執(zhí)行，執(zhí)行過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)糾正。
現(xiàn)在良好的就餐秩序已然形成，選出的監(jiān)督員不用了，每個(gè)同學(xué)都是監(jiān)督員，誰(shuí)控制不住犯錯(cuò)，誰(shuí)就按規(guī)定執(zhí)行，長(zhǎng)此以往抓下去，好的習(xí)慣蔚然成風(fēng)，犯錯(cuò)誤的學(xué)生越來(lái)越少，自我教育初見(jiàn)成效。
以上這些只是“自主管理”實(shí)施過(guò)程中的幾個(gè)小片段，學(xué)生自主管理能力的培養(yǎng)不是一朝一夕的事情，必須反復(fù)抓，抓反復(fù)，才能收到好效果，同時(shí)還要不斷的根據(jù)情況的變化、修改、細(xì)化。對(duì)學(xué)生的工作方法加以指導(dǎo)，使每一個(gè)學(xué)生從單一的被管理者成為管理者，從自律走向自覺(jué)，自為，主動(dòng)參與自主管理，成為自主管理的小主人。
管理學(xué)學(xué)習(xí)總結(jié)篇十
由于緊張的工作，學(xué)習(xí)雖被安排為一個(gè)重要的環(huán)節(jié)，但很多學(xué)習(xí)時(shí)間不能保證，加班、出差這樣不定期的“突發(fā)事件”不僅打亂了學(xué)習(xí)節(jié)奏，甚至使整個(gè)學(xué)習(xí)計(jì)劃成為泡影。這就使上網(wǎng)學(xué)習(xí)顯得尤為重要。在網(wǎng)上學(xué)習(xí)既可以做到隨時(shí)開(kāi)始學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)進(jìn)度也可以自己安排，不再為時(shí)間太忙而煩惱，而且不用把時(shí)間浪費(fèi)在路上，在家、在辦公室隨時(shí)都能上網(wǎng)學(xué)習(xí)。
同時(shí)，由于工商管理學(xué)是一門綜合性學(xué)科，這一學(xué)科的特點(diǎn)決定了網(wǎng)上學(xué)習(xí)的可操作性。管理過(guò)程的動(dòng)態(tài)性、復(fù)雜性和管理對(duì)象的多樣性決定了管理所要借助的知識(shí)、方法和手段要多樣化。管理學(xué)又是一門軟科學(xué)。影響管理的因素很多，有的還是不可控和不確定因素。在管理學(xué)中沒(méi)有千古不變或“永恒”的定理，必須對(duì)具體問(wèn)題作具體分析。管理學(xué)更是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科。管理對(duì)象的復(fù)雜性和管理環(huán)境的多變性決定了運(yùn)用管理知識(shí)的技巧性、靈活性和創(chuàng)造性。在學(xué)習(xí)中我們知道，僅靠學(xué)校的理論學(xué)習(xí)是造就不出“合格”管理者的，因此必須在實(shí)踐中學(xué)會(huì)它。而資訊發(fā)達(dá)的網(wǎng)絡(luò)正為現(xiàn)代的管理學(xué)提供了一個(gè)個(gè)性化的平臺(tái)。
網(wǎng)絡(luò)這種全新的學(xué)習(xí)形式具有開(kāi)放性、互動(dòng)性、網(wǎng)絡(luò)性、虛擬性的特點(diǎn),為我們的自主學(xué)習(xí)，教師的教學(xué)提供了許多便利條件。
目前，互聯(lián)網(wǎng)上學(xué)習(xí)資源中，管理方面的資源極為豐富;收費(fèi)、互助、免費(fèi)應(yīng)有盡有;形式與內(nèi)容多種多樣。除了豐富的網(wǎng)上教學(xué)資源外，網(wǎng)上討論、網(wǎng)上視頻直播、vbi、ip課件、電視直播等方式，此外，還有錄音教材、cai課件、直播課堂等等。
所有這些資源為我們的學(xué)習(xí)提供了有力的保障。可以根據(jù)自身的情況，靈活地選擇適合自己的資源進(jìn)行學(xué)習(xí)。
如何有效利用這些資源，是我們必須重視的問(wèn)題。不適當(dāng)?shù)倪x擇，會(huì)浪費(fèi)精力，浪費(fèi)時(shí)間。面對(duì)瀚如大海的學(xué)習(xí)資源，如何選擇呢?一定要根據(jù)自身實(shí)際情況，按照最需要原則進(jìn)行選擇最為合適。
隨著信息交流技術(shù)日新月異的發(fā)展及在遠(yuǎn)程教育中的廣泛運(yùn)用，遠(yuǎn)程教育形成了多層次、多維度的教育模式。遠(yuǎn)程教育的含義遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了傳統(tǒng)的遠(yuǎn)程教育的范圍，這種教育模式不僅為那些不能接受面授教育的人們，提供一種靈活的高質(zhì)量的教育機(jī)會(huì)，同時(shí)也為接受面授教育的學(xué)生，通過(guò)融入遠(yuǎn)程教育的形式，創(chuàng)造新的學(xué)習(xí)環(huán)境，提高學(xué)習(xí)效果。目前，遠(yuǎn)程教育已經(jīng)成為一個(gè)國(guó)家實(shí)現(xiàn)終身教育和教育全民化的重要模式。因此，面對(duì)飛速發(fā)展的時(shí)代，我們更有必要提高自身的綜合素質(zhì)。我在企業(yè)管理方面的工作經(jīng)驗(yàn)，能夠成為學(xué)習(xí)工商管理系統(tǒng)知識(shí)的支點(diǎn)，同時(shí)能在學(xué)習(xí)中把理論與實(shí)踐結(jié)合起來(lái)，把學(xué)習(xí)內(nèi)容能與工作內(nèi)容結(jié)合起來(lái)，提高工作效率，促進(jìn)對(duì)學(xué)習(xí)的熱情和保持學(xué)習(xí)的毅力。
兩年來(lái)，通過(guò)自己的實(shí)際學(xué)習(xí)得到了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)，比如在學(xué)習(xí)《管理會(huì)計(jì)學(xué)》這門課程時(shí)，參照了洪恩在線《管理會(huì)計(jì)學(xué)》全真試題，在線課堂等內(nèi)容，對(duì)這門功課有了更深入的理解。而在財(cái)務(wù)管理與會(huì)計(jì)報(bào)表等學(xué)科的學(xué)習(xí)中，通過(guò)登陸亞太管理網(wǎng)了解了一些普通財(cái)務(wù)知識(shí)，企業(yè)如何進(jìn)行全面預(yù)算以及最新財(cái)務(wù)知識(shí)、財(cái)務(wù)分析方法等方面的介紹，感覺(jué)受益非淺。同時(shí)，在日常工作中，經(jīng)常登陸一些網(wǎng)站，瀏覽經(jīng)濟(jì)方面的新聞和最新動(dòng)態(tài)，又如，東方會(huì)計(jì)網(wǎng)上的有關(guān)會(huì)計(jì)信息網(wǎng)絡(luò)化、中國(guó)財(cái)務(wù)軟件的發(fā)展趨勢(shì)、可擴(kuò)展企業(yè)報(bào)告語(yǔ)言及其對(duì)會(huì)計(jì)的影響等方面的文章都特別留意，對(duì)于網(wǎng)上的經(jīng)濟(jì)論壇積極參與，多聽(tīng)取別人的意見(jiàn)和建議。
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管理學(xué)學(xué)習(xí)總結(jié)篇十一
知識(shí)管理課程將近尾聲，學(xué)了這門課程我收獲很大，感觸也很深。課程的學(xué)習(xí)雖已結(jié)束，但知識(shí)的學(xué)習(xí)是終生的，讓我意識(shí)到知識(shí)管理的重要性。不斷去學(xué)習(xí)，管理知識(shí)，不但要有一定的知識(shí)存量，還要有基于已有知識(shí)結(jié)構(gòu)上不斷去學(xué)習(xí)、創(chuàng)造和利用知識(shí)的能力，才能好好地提高個(gè)人的競(jìng)爭(zhēng)力。
未學(xué)此門課程時(shí)，我就聽(tīng)過(guò)知識(shí)管理這名詞，當(dāng)時(shí)覺(jué)得很抽象。軟件工程課程的設(shè)計(jì)，我做過(guò)關(guān)于知識(shí)管理系統(tǒng)的可行性報(bào)告和需求分析，但那是對(duì)知識(shí)管理的概念及流程沒(méi)有具體的了解，寫起來(lái)很吃力，學(xué)了知識(shí)管理課程之后，我才發(fā)現(xiàn)，缺少理論的知識(shí)，當(dāng)時(shí)的很多想法都不嚴(yán)謹(jǐn)。
雖然知識(shí)這東西似乎很抽象，但還是具有可操作性的，前提是要有意識(shí)去做，才能有效地進(jìn)行管理。此門課程的學(xué)習(xí)，主要是學(xué)習(xí)了組織的知識(shí)管理和個(gè)人的知識(shí)管理，其中涉及到一些專業(yè)的名詞，比如什么是知識(shí)管理、知識(shí)員工、知識(shí)經(jīng)濟(jì)、智力資本等相關(guān)的知識(shí)管理概述；同時(shí)，還學(xué)習(xí)了知識(shí)流程的管理，知識(shí)管理的運(yùn)行模型，知識(shí)管理的工具，知識(shí)獲娶存儲(chǔ)、共享、使用的途徑和方法，以及出現(xiàn)在知識(shí)各個(gè)流程中的知識(shí)創(chuàng)新等。
我們現(xiàn)階段的工作，主要是有意識(shí)的進(jìn)行個(gè)人的知識(shí)管理。個(gè)人的知識(shí)管理無(wú)處不在，簡(jiǎn)單的電腦文檔文件，網(wǎng)絡(luò)信息的提煉收集存儲(chǔ)，以及怎樣去獲取知識(shí)、合理地保存知識(shí)，怎樣把隱性知識(shí)轉(zhuǎn)化為顯性知識(shí)，怎么使用已有的知識(shí)，怎樣去共享已知的知識(shí)等，這些都要我們有意識(shí)的去做，所學(xué)的知識(shí)才能轉(zhuǎn)化為資本。
很慶幸，選了知識(shí)管理這門課程，每堂課都會(huì)有很大的收獲，原來(lái)很多東西是我意想不到的，平時(shí)我對(duì)自己的知識(shí)管理毫無(wú)意識(shí)，更加不知道怎么去管理。課程學(xué)習(xí)的前期，我就把《你的知識(shí)需要管理》這本書(shū)看完，此書(shū)主要是講述個(gè)人知識(shí)管理方面的內(nèi)容，在加上課堂上老師講解的組織知識(shí)管理內(nèi)容結(jié)合起來(lái)，就很容易理解了。當(dāng)然有了這些知識(shí)管理的意識(shí)還是不夠的，還要實(shí)際行動(dòng)，我做到了，把以前沒(méi)意識(shí)到的東西重新梳理，再整合保存。因?yàn)槲业碾娔X內(nèi)存小，所以一直以來(lái)我都有管理文檔文件的習(xí)慣，但是之后發(fā)現(xiàn)，有些東西我管理的不是很合理，比如文件夾的分類、圖片照片的管理等，現(xiàn)在我每次下載文件后都會(huì)去合理地去管理。此外，我開(kāi)始試著在空間或博客發(fā)表日志，把自己的思考及想法記下來(lái)，這是把隱性知識(shí)轉(zhuǎn)化為顯性知識(shí)的途徑之一；還安裝了為知筆記，把生活中的靈感記下來(lái)；同時(shí)，把在網(wǎng)絡(luò)上看到有創(chuàng)意的圖片或美文收集起來(lái)，編排分類上傳到網(wǎng)盤或博客上，以備有需之用。慢慢地培養(yǎng)這樣的習(xí)慣，并讓這些好習(xí)慣伴隨我成長(zhǎng)。
像老師在課堂上說(shuō)的那樣，嘗試做一些自己沒(méi)做過(guò)的事，目的性不要太強(qiáng)，認(rèn)認(rèn)真真地去完成，很多事自己做了，才能真正領(lǐng)悟到其中的奧妙，我真的深有體會(huì)。我很感謝知識(shí)管理這門課程，也很感謝老師，授予我這些知識(shí)，雖然很多觀點(diǎn)我未曾實(shí)踐過(guò)，但都值得我去思考。
我曾經(jīng)聽(tīng)說(shuō)過(guò)一句話：要學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)，也許考前突擊可以使你取得高分，但速成的知識(shí)也是脆弱的。確實(shí)，在大學(xué)里，很多情況下都是為了考試而去學(xué)習(xí)課程，都喜歡考前抱佛腳，但這些速成的知識(shí)不堪一擊，考完試過(guò)后不久，你會(huì)發(fā)現(xiàn)忘得也差不多。所以，不管學(xué)習(xí)哪門課我都是抱著認(rèn)真的態(tài)度，不單純地以考試的目的而去學(xué)，認(rèn)真學(xué)到的知識(shí)才是自己的，我不想我畢業(yè)后發(fā)現(xiàn)自己什么都不會(huì)，大腦空空如也。
管理學(xué)學(xué)習(xí)總結(jié)篇十二
為了加強(qiáng)自身的修養(yǎng)，提高自身的工作能力，加強(qiáng)自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力以及完善自身的知識(shí)結(jié)構(gòu)體系，我報(bào)讀了工商管理，并被成功入取，得以學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)了工商管理后，我從中體會(huì)到了管理企業(yè)的3個(gè)重要方面。
（1）現(xiàn)代化的企業(yè)應(yīng)該如何進(jìn)行有效的人才管理；
（2）如何合理的控制企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)和對(duì)待風(fēng)險(xiǎn)危機(jī)的把握和抵抗；
（3）如何剖析經(jīng)營(yíng)環(huán)境與規(guī)劃戰(zhàn)略管理；
一，現(xiàn)代化企業(yè)的人才管理。
人才管理主要是由人才配置、激勵(lì)、培養(yǎng)三個(gè)部分,闡述現(xiàn)代企業(yè)人才管理。
1．人才的配置。
所謂人才配置，最簡(jiǎn)單的說(shuō)，就是將適合的人才放到合適的崗位上。雖然說(shuō)起來(lái)簡(jiǎn)單，但其對(duì)于企業(yè)的發(fā)展卻有著重要的影響。人從性格、氣質(zhì)、興趣到專業(yè)有著巨大的差別，有些人也許適于從事辦公室工作，有人也許適于從事推銷工作，而有的人在管理崗位上能夠發(fā)揮其專長(zhǎng)；如果各盡所長(zhǎng)，對(duì)于企業(yè)的發(fā)展顯而易見(jiàn)的有利，反之，既無(wú)法完成組織的既定目標(biāo)，又會(huì)使得員工心中不滿，從而降低企業(yè)的工作效率，實(shí)際上就是資源的浪費(fèi)。解決這一問(wèn)題，就是要求有合理的配置。
在人才的合理配置基礎(chǔ)上，充分發(fā)揮企業(yè)的現(xiàn)有資源。通過(guò)各種激勵(lì)手段，不斷培養(yǎng)人才，從而使企業(yè)獲得長(zhǎng)足的發(fā)展。
2．人才的激勵(lì)。
配置是一個(gè)基礎(chǔ)，在做到相對(duì)合理的配置之后，在管理中要考慮的是如何激勵(lì)員工，為企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值。激勵(lì)的運(yùn)用是以人的需求為突破口的，它通過(guò)滿足組織成員的需求以促進(jìn)其工作積極性。針對(duì)管理過(guò)程而言，我們不妨把激勵(lì)方法歸結(jié)為三種模式：（1）信任激勵(lì)一個(gè)社會(huì)的運(yùn)行必須以人與人的基本信任做潤(rùn)滑劑，不然，社會(huì)就無(wú)法正常有序的運(yùn)轉(zhuǎn)。對(duì)于私營(yíng)企業(yè)來(lái)講，信任是經(jīng)營(yíng)者和員工目標(biāo)一致的基礎(chǔ)。由此員工就有了家的感覺(jué)，積極性就自然調(diào)動(dòng)起來(lái)了。（2）職務(wù)激勵(lì)對(duì)一個(gè)德才兼?zhèn)?、?huì)管理、善用人、能夠開(kāi)辟一個(gè)部門新局面的可造之才。就應(yīng)及時(shí)的提拔重用，以免打擊了“千里馬”的積極性，作為一名私營(yíng)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)就是要有識(shí)才的慧眼，不可因自身的私利，而對(duì)身邊的人才視而不見(jiàn)。（3）目標(biāo)激勵(lì)目標(biāo)是組織對(duì)個(gè)體的一種心里引力。在企業(yè)實(shí)行內(nèi)部招聘，讓職員自己申請(qǐng)最能發(fā)揮專長(zhǎng)的職位，從而使企業(yè)繁榮昌盛，歷久不衰。
3．人才的培養(yǎng)。
不論配置如何，激勵(lì)怎樣，還有一個(gè)問(wèn)題就是培養(yǎng)。培養(yǎng)企業(yè)的人才首先應(yīng)該清楚人才應(yīng)具備的素質(zhì)。
從知識(shí)角度來(lái)看，現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的發(fā)展導(dǎo)致知識(shí)快速更新，一個(gè)剛進(jìn)入企業(yè)的大學(xué)生，5年以后，其大學(xué)所學(xué)的知識(shí)將有一半以上被淘汰。因此，企業(yè)的各種培訓(xùn)，對(duì)于企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。較之知識(shí)的培訓(xùn)，更重要的是工作能力的培養(yǎng)。這就需要從組織高層領(lǐng)導(dǎo)一直到基層干部都要有一種信念。從配置、激勵(lì)到培養(yǎng)，是企業(yè)在人才管理上所應(yīng)注意的問(wèn)題，能夠合理的安排，將會(huì)發(fā)現(xiàn)，人才其實(shí)就在身邊，依靠身邊的人才，企業(yè)就可以獲得高速的發(fā)展。
二，合理的控制企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)和對(duì)待風(fēng)險(xiǎn)危機(jī)的把握和抵抗。
2008年世界經(jīng)濟(jì)發(fā)生了重大變化，企業(yè)對(duì)外部環(huán)境處在金融危機(jī)還未見(jiàn)底，原材料漲價(jià)、人民幣升值、融資困難、投資不足、勞動(dòng)力成本上升、出口需求下降、內(nèi)需不足嚴(yán)峻的國(guó)內(nèi)外形勢(shì)下才體現(xiàn)出來(lái)企業(yè)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的控制和抵抗力的重要性。
1．企業(yè)管理上的風(fēng)險(xiǎn)。
企業(yè)管理雖然是由人來(lái)進(jìn)行，由人來(lái)決定，但實(shí)際上企業(yè)的決定是在可能、不可能；以及是與不是之間進(jìn)行選擇。一個(gè)企業(yè)由于錯(cuò)誤的決策會(huì)導(dǎo)致?lián)p失；相反的，正確的決策能帶來(lái)利潤(rùn)。遺憾的是，企業(yè)在作出決定前不可能獲得確定的信息，以選擇對(duì)的決定。因此，管理決策上的不確定性，便構(gòu)成了管理上的風(fēng)險(xiǎn)。管理上的風(fēng)險(xiǎn)主要有市場(chǎng)上的風(fēng)險(xiǎn)、財(cái)務(wù)上的風(fēng)險(xiǎn)、生產(chǎn)上的風(fēng)險(xiǎn)等。
（1）市場(chǎng)上的風(fēng)險(xiǎn)；產(chǎn)品在市場(chǎng)是能否獲得合理的利潤(rùn)與收益是不確定的，因此導(dǎo)致了市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)生。產(chǎn)品市場(chǎng)大小和性質(zhì)的改變、消費(fèi)者偏好、市場(chǎng)總供需的變化及同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)策略的改變等，均屬于市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)來(lái)源。市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的主要內(nèi)容，并不是市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)本身的改變，而是沒(méi)有能力預(yù)測(cè)這些變化的范圍和時(shí)間。
（2）財(cái)務(wù)上的風(fēng)險(xiǎn)；財(cái)務(wù)上的風(fēng)險(xiǎn)與企業(yè)資金的籌措、管理及安全息息相關(guān)，主要來(lái)源于財(cái)務(wù)管理的不確定性，如果財(cái)務(wù)控制的優(yōu)劣與否，在于財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)管理是否得當(dāng)、方案的設(shè)計(jì)是否確定、預(yù)測(cè)和成本是否運(yùn)用得當(dāng)、費(fèi)用分配方法是否合理，等等。
（3）生產(chǎn)上的風(fēng)險(xiǎn)；生產(chǎn)上的風(fēng)險(xiǎn)與人員、制造技術(shù)和原料的取得有密切關(guān)系，它來(lái)源于生產(chǎn)管理上的不確定性。
2．企業(yè)避免風(fēng)險(xiǎn)。
任何經(jīng)濟(jì)單位對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的對(duì)策，首先考慮到的是避免風(fēng)險(xiǎn)，尤其是對(duì)靜態(tài)風(fēng)險(xiǎn)盡可能予以避免。凡風(fēng)險(xiǎn)所造成的損失不能由該項(xiàng)目可能獲得的利潤(rùn)予以抵消時(shí)，避免風(fēng)險(xiǎn)是最可行的簡(jiǎn)單方法。例如不進(jìn)行某項(xiàng)投資，就可以避免該項(xiàng)投資所帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。但避免風(fēng)險(xiǎn)的方法具有很大的局限性，一是只有在風(fēng)險(xiǎn)可以避免的情況下，避免風(fēng)險(xiǎn)才有效果；二是有些風(fēng)險(xiǎn)無(wú)法避免；三是有些風(fēng)險(xiǎn)可以避免但成本過(guò)大；四是事事出自消極的避免風(fēng)險(xiǎn)，只能使企業(yè)安于現(xiàn)狀，不求進(jìn)取。
企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生不僅會(huì)給企業(yè)帶來(lái)?yè)p失，而且還會(huì)影響到整個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，因此，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理，使損失減到最小程度，以確保企業(yè)安全和繁榮社會(huì)經(jīng)濟(jì)是必要的。由于導(dǎo)致風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的因素多種多樣，選擇某一種對(duì)策不一定能制約風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生和減少風(fēng)險(xiǎn)的損失，所以，進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理時(shí)，應(yīng)在研究分析風(fēng)險(xiǎn)特性的基礎(chǔ)上選擇一種或數(shù)種最好的解決途徑，就象對(duì)人治病一樣盡可能做到預(yù)防和治療相結(jié)合。
三，剖析經(jīng)營(yíng)環(huán)境與規(guī)劃戰(zhàn)略管理。
在企業(yè)，尤其在營(yíng)銷領(lǐng)域，沒(méi)有比戰(zhàn)略更務(wù)實(shí)的行為了。如果一個(gè)企業(yè)沒(méi)有戰(zhàn)略，就像一盤散沙，不可能有效的組織起來(lái)，更不可能健康的發(fā)展下去。那么，戰(zhàn)略的務(wù)實(shí)面到底體現(xiàn)在那些方面呢？至少體現(xiàn)在一下四個(gè)方面：
1．沒(méi)有戰(zhàn)略，就不會(huì)有真正的優(yōu)勢(shì)。
我們只有通過(guò)戰(zhàn)略規(guī)劃的步驟來(lái)一步一步分析和研究自己有什么資源，形成什么能力，如何與對(duì)手進(jìn)行有效區(qū)分，并避免犯什么錯(cuò)誤，才能找到真正的、切合實(shí)際的、具有殺傷力的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
縱觀成功的企業(yè)，他們的一個(gè)共同特征是，都把這環(huán)節(jié)把握的好，所以他們一出場(chǎng)就注定是贏家。
例如，蒙牛剛進(jìn)入乳品行業(yè)的時(shí)候，就很有戰(zhàn)略。
首先，他們?cè)诋a(chǎn)品選擇上，沒(méi)有和伊利、光明等強(qiáng)勢(shì)品牌正面交鋒。恰恰選擇他們兩家都很弱的利樂(lè)枕產(chǎn)品上進(jìn)行突破。這不僅給他們提供了成長(zhǎng)的空間，還給他們贏得了成長(zhǎng)的時(shí)間。果然，后來(lái)他們很快就把利樂(lè)枕做到了全國(guó)最大。
其次，在品牌定位上，他們巧妙的用了兩個(gè)機(jī)會(huì)：一是，人人知道內(nèi)蒙古乳業(yè)第一品牌是伊利，但不知道第二品牌是誰(shuí)；于是，他們提出“爭(zhēng)做內(nèi)蒙古乳業(yè)第二品牌”、“請(qǐng)到我們草原來(lái)”、“自然，好味道”等品牌概念，迅速占領(lǐng)“好牛奶”、“大品牌”的消費(fèi)認(rèn)知。
然后，在品牌傳播上，他們懂得公關(guān)活動(dòng)的重要性，牢牢把握“神五”、“超級(jí)女生”等大型事件，開(kāi)展各種傳播和促銷活動(dòng)，贏得了更多消費(fèi)者的信任和青睞，也因此而快速覆蓋到全國(guó)市場(chǎng)。
2．沒(méi)有戰(zhàn)略，就不會(huì)有高效的執(zhí)行。
本應(yīng)該成為方便面中的一顆明星，卻由于缺乏戰(zhàn)略而執(zhí)行環(huán)節(jié)出問(wèn)題，似乎正與成功擦肩而過(guò)。這個(gè)品牌就是五谷道場(chǎng)。其實(shí)，我非常贊同五谷道場(chǎng)“非油炸”的概念。雖然它不能代替油炸方便面，但它絕對(duì)是一個(gè)新品類的劃分，完全有可能造就一個(gè)強(qiáng)勢(shì)品牌。然而，遺憾的是，他們對(duì)于簡(jiǎn)單的品類定義過(guò)于自信，其余戰(zhàn)略未能得到良好的規(guī)劃。于是，在執(zhí)行環(huán)節(jié)接連不斷地出了一些不該出的問(wèn)題。
一個(gè)企業(yè)缺乏科學(xué)的戰(zhàn)略，執(zhí)行環(huán)節(jié)就會(huì)產(chǎn)生混亂，最后越做越與成功背道而馳，最后以失敗告終。最近，五谷道場(chǎng)更換了管理層主要成員，通過(guò)調(diào)整和運(yùn)作，試圖東山在起。
3．沒(méi)有戰(zhàn)略，就不會(huì)有可持續(xù)發(fā)展。
我們不排除有些企業(yè)的偶然成功。這樣的案例也比比皆是。但我們堅(jiān)信，一個(gè)沒(méi)有戰(zhàn)略的企業(yè)是很難擁有持續(xù)發(fā)展的能力。
戰(zhàn)略的使命是什么？就是要著眼于未來(lái)，建立持續(xù)盈利的能力。對(duì)企業(yè)而言，擁有一時(shí)的輝煌相對(duì)容易，而擁有持久的輝煌卻不太容易。
所以，可以非常負(fù)責(zé)任的告訴大家，戰(zhàn)略不是務(wù)虛，更不是學(xué)給別人看的。恰恰相反，市場(chǎng)變化越快，企業(yè)就越需要戰(zhàn)略；競(jìng)爭(zhēng)形式越激烈，企業(yè)更應(yīng)該強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略。戰(zhàn)略是什么？戰(zhàn)略就是站在高處的設(shè)計(jì)，沒(méi)有這個(gè)設(shè)計(jì)，就不會(huì)有企業(yè)真正的勝利。
從來(lái)沒(méi)有哪個(gè)時(shí)代像現(xiàn)在這樣，使“管理”成為如此令人興奮的詞匯！然而，如何成為優(yōu)秀的經(jīng)理人，如何成為高明的主管，卻始終困擾著許多管理者。信息時(shí)代、知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代已成為我們這個(gè)時(shí)代的代名詞，新的東西每天都會(huì)大量的涌出來(lái)，新的技術(shù)、新的經(jīng)營(yíng)方式層出不窮，“變化”成為這個(gè)時(shí)代的最重要的特征之一。一切因循守舊的、僵固不化的東西都將被掃蕩一清；只有那些從內(nèi)心深處渴望變化、視變革為機(jī)遇的管理者，他們的職業(yè)生命才能如同這個(gè)時(shí)代一樣，充滿生機(jī)！
管理學(xué)學(xué)習(xí)總結(jié)篇十三
市場(chǎng)營(yíng)銷策略與運(yùn)營(yíng)、信息安全、企業(yè)投融資方略與財(cái)務(wù)管理、領(lǐng)導(dǎo)力與管理藝術(shù)、宗教與當(dāng)代中國(guó)社會(huì)、可持續(xù)發(fā)展與中國(guó)改革等。同時(shí)根據(jù)社會(huì)的熱點(diǎn)等問(wèn)題學(xué)習(xí)了談判與危機(jī)溝通策略、用藥常識(shí)、食品安全與健康、轉(zhuǎn)基因植物與轉(zhuǎn)基因食品等知識(shí)。除課堂教學(xué)外另安排了參觀考察、小組研討、模擬試驗(yàn)等活動(dòng)，聽(tīng)取了四次專題報(bào)告，學(xué)完所有課程后還結(jié)合自己的工作實(shí)際撰寫了一篇結(jié)業(yè)論文。本次學(xué)習(xí)課程安排比較務(wù)實(shí)，時(shí)間安排緊張有序，每一位老師都把他們?cè)诟髯灶I(lǐng)域內(nèi)辛勤耕耘的成果與我們共同分享，深入淺出，與我們的實(shí)際工作生活緊密結(jié)合，使我們?cè)诮邮芰怂麄兇罅康男畔⒌耐瑫r(shí)，豐富了的思想，拓寬了的視野。當(dāng)坐在教室里認(rèn)真地聆聽(tīng)各位大師們的教誨時(shí)，帶給我的是強(qiáng)烈的沖擊與震撼，深深地體會(huì)到，只有不斷的學(xué)習(xí)與提高，掌握運(yùn)用科學(xué)知識(shí)的手段，才能真正實(shí)現(xiàn)科學(xué)管理，使企業(yè)立于不敗之地。同時(shí)每一次的授課，老師們聲情并茂、生動(dòng)活潑的授課方式，使我學(xué)到了多門高層知識(shí)，個(gè)人感悟深刻，總體收獲很大。
時(shí)間匆匆，短暫的培訓(xùn)已告一段落，在這里我想簡(jiǎn)單的談一談自己的收獲和感悟。
你才有更高層次的認(rèn)識(shí)和改變。我們平時(shí)經(jīng)常利用各種空余時(shí)間、各種渠道來(lái)獲得知識(shí)，不斷充實(shí)自己是十分必要的。能進(jìn)一步增強(qiáng)工作實(shí)戰(zhàn)的理念，能為我們更好的開(kāi)展各項(xiàng)工作奠定一個(gè)很好的理論基礎(chǔ)。對(duì)于我自身也有了一個(gè)新的提升，通過(guò)學(xué)習(xí)，使我樹(shù)立了愉快學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的理念，只有學(xué)習(xí)，是人類認(rèn)識(shí)自然和社會(huì)、不斷完善和發(fā)展自我的必由之路。無(wú)論一個(gè)人、一個(gè)團(tuán)體，還是一個(gè)民族、一個(gè)社會(huì)，只有不斷學(xué)習(xí)，才能獲得新知，增長(zhǎng)才干，跟上時(shí)代的步伐。
二、組織行為學(xué)是研究組織中人的心理和行為表現(xiàn)及其客觀規(guī)律，提高管理人員預(yù)測(cè)、引導(dǎo)和控制人的行為的能力，以實(shí)現(xiàn)組織既定目標(biāo)的科學(xué)。嚴(yán)國(guó)樑教授的講課動(dòng)人、哲理深、讓人回味無(wú)窮。他用生動(dòng)的方式、貼切的比喻、感人的故事實(shí)例及具有實(shí)際意義的建議讓我深深感受到：管理是控制“人”的藝術(shù)，是征服人的內(nèi)心世界而不是征服人的嘴巴，管理的目的是創(chuàng)造最大的績(jī)效。一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)是明確組織目標(biāo)，并教導(dǎo)和激勵(lì)下屬實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。領(lǐng)導(dǎo)的能力體現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)者過(guò)去的成就和做事的能力，這種能力讓人們相信他能帶領(lǐng)整個(gè)組織沿著即定的道路前進(jìn)。激勵(lì)與溝通是提升領(lǐng)導(dǎo)力的關(guān)鍵因素，一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者必須有能力讓其他人把最好的一面發(fā)揮出來(lái)，并讓他們行動(dòng)起來(lái)。
領(lǐng)導(dǎo)是一種人與人之間的關(guān)系，處理好這種關(guān)系的技能是領(lǐng)導(dǎo)成功的關(guān)鍵。例如通過(guò)對(duì)《領(lǐng)導(dǎo)力與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)》《組織行為學(xué)》課程的學(xué)習(xí)。企業(yè)的生存與發(fā)展，人力資源是關(guān)鍵，一個(gè)充滿活力的企業(yè)一定離不開(kāi)優(yōu)秀的職工隊(duì)伍，如何才能培養(yǎng)一支有競(jìng)爭(zhēng)力的職工隊(duì)伍呢。同時(shí)人又是最難管理的，所以僅憑制度管人是不夠的，通過(guò)學(xué)習(xí)，首先學(xué)會(huì)了一些怎樣識(shí)人，如何判斷工作態(tài)度好壞及績(jī)效出色員工的方法及特點(diǎn)；如何培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)人力資源；又如何激勵(lì)員工。深刻明白了如何用人、又如何激勵(lì)人。要無(wú)條件尊重他人、關(guān)心他人、少批評(píng)人、少指責(zé)人，用人所長(zhǎng)，容人所短；也了解到能干、肯干、實(shí)干的明顯差別。把識(shí)人、選人、用人、培養(yǎng)人作為自己的管理能力來(lái)培養(yǎng)提高，這也是本期培訓(xùn)的很大一塊收獲。我認(rèn)為，建立自己的企業(yè)文化非常重要，企業(yè)文化不是掛在墻上風(fēng)一吹掉在地上的口號(hào)，而是要融入每個(gè)員工的日常行為習(xí)慣中，融入一系列的管理環(huán)節(jié)中，形成一種共同遵守的最高目標(biāo)、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、基本信念及行為規(guī)范。
三、人力資源管理，是在經(jīng)濟(jì)學(xué)與人本思想指導(dǎo)下，通過(guò)招聘、甄選、培訓(xùn)、報(bào)酬等管理形式對(duì)組織內(nèi)外相關(guān)人力資源進(jìn)行有效運(yùn)用，滿足組織當(dāng)前及未來(lái)發(fā)展的需要，保證組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)與成員發(fā)展的最大化。錦江集團(tuán)的張振霖先生用自己的親身經(jīng)歷：企業(yè)工作過(guò)將近20年，從事過(guò)不同崗位的人力資源管理工作，也見(jiàn)過(guò)各種類型的老板；由此認(rèn)識(shí)到一個(gè)關(guān)鍵的問(wèn)題：老板的經(jīng)營(yíng)理念是決定企業(yè)壽命的唯一標(biāo)準(zhǔn)，老板的思維模式就是整個(gè)企業(yè)的所謂“企業(yè)文化”。制度和管理方式是要定的，具體執(zhí)行就靠老板自己臨時(shí)的決定，有制度無(wú)法執(zhí)行也不需要執(zhí)行是在家族式企業(yè)中明顯存在的問(wèn)題。一個(gè)在其他公司工作得十分出色的管理者，如果到了該類型企業(yè)也就要看老板自己的意思而定企業(yè)文化，老板不同意制度及文化就是行同虛設(shè)，也就無(wú)法執(zhí)行、好和不好的標(biāo)準(zhǔn)就不要說(shuō)了。也就是品牌與產(chǎn)品銷售方面的定位思維差異問(wèn)題。經(jīng)營(yíng)一個(gè)品牌與銷售一個(gè)產(chǎn)品就是賣出去與市場(chǎng)的根本差異定位。這個(gè)問(wèn)題就是老板的思維模式?jīng)Q定了企業(yè)的壽命。
四、我們深刻領(lǐng)會(huì)企業(yè)要發(fā)展，必須提高自己的.核心競(jìng)爭(zhēng)能力。香港浸會(huì)大學(xué)的蘇關(guān)求先生早年從事企業(yè)銷售工作，后來(lái)主要從事咨詢和講學(xué)工作，對(duì)企業(yè)的戰(zhàn)略和營(yíng)銷頗有研究。企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)是企業(yè)在一定時(shí)期內(nèi)總體發(fā)展的總水平和總?cè)蝿?wù)。它決定了企業(yè)在該戰(zhàn)略期間的總體發(fā)展的主要行動(dòng)方向，成為企業(yè)戰(zhàn)略的核心。企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)猶如越野賽跑，一個(gè)企業(yè)要想在長(zhǎng)期的競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程中立于不敗之地，必須制定出一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展思路，一個(gè)適合本企業(yè)的、迥異于他人的發(fā)展戰(zhàn)略。企業(yè)戰(zhàn)略是成功的一個(gè)關(guān)鍵因素，是企業(yè)走向興盛的生命力。沒(méi)有戰(zhàn)略目標(biāo)的企業(yè)通常只能著眼于現(xiàn)在，為短期的物質(zhì)利益而疲于經(jīng)營(yíng)，最終往往落得銷聲匿跡。戰(zhàn)略目標(biāo)定義決定了企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，使企業(yè)明確自身需要搭建什么樣的構(gòu)架，需要建設(shè)什么樣的文化，如何去吸引和培養(yǎng)人才。
五、對(duì)于自己開(kāi)拓了視野，更新了觀念，調(diào)整了思路：我對(duì)自己的工作重要性的認(rèn)識(shí)又加深了一層，對(duì)管理工作又有了一個(gè)新境界，同時(shí)豐富了我的人生閱歷。通過(guò)管理與溝通及領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力的學(xué)習(xí)，讓我開(kāi)拓了視野，對(duì)管理有了更新的認(rèn)識(shí)，讓我重新審視自己。領(lǐng)導(dǎo)力可以被形容為一系列行為的組合，而這些行為將會(huì)激勵(lì)人們跟隨領(lǐng)導(dǎo)者去想去的地方，不是簡(jiǎn)單的服從，一個(gè)頭銜或職務(wù)不能自動(dòng)創(chuàng)造一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)。也就是說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)和管理是控制人的藝術(shù)，想讓下屬心悅誠(chéng)服的服務(wù)與你，僅靠制度、制約和制裁是不夠的。我除了要繼續(xù)加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的積累和學(xué)習(xí)之外，還要著力探索如何提高自己的領(lǐng)導(dǎo)能力、管理能力和溝通能力，總結(jié)和積累在組織協(xié)調(diào)、統(tǒng)籌決策、激勵(lì)引導(dǎo)等各方面的經(jīng)驗(yàn)，必須學(xué)會(huì)高效遴選方方面面的信息，棄粗取精，棄偽求真;必須洞察人性，善于溝通;必須明于賞罰，善于激勵(lì)。在內(nèi)外交往中，發(fā)揮自身的智力與魅力，達(dá)到恰到好處的交流，實(shí)現(xiàn)深層次的和諧。
通過(guò)本次培訓(xùn)，使我認(rèn)識(shí)到，作為一名管理者，要隨時(shí)保持清醒的頭腦，踏實(shí)肯干,讓自己不盲目的做無(wú)用功。更重要的是我深刻意識(shí)到我以前在管理工作中的不足，通過(guò)本次培訓(xùn)，讓我清醒的認(rèn)識(shí)到作為一名管理者，對(duì)自身素質(zhì)要有更清醒、更準(zhǔn)確的認(rèn)識(shí)，看到存在的不足，明白努力的方向。更深刻的意識(shí)到了一個(gè)企業(yè)或是團(tuán)隊(duì)的成功需要具備多方面的綜合素質(zhì),因此，管理不僅是一種知識(shí)，也是一種實(shí)踐；不僅是一門科學(xué)，也是一門藝術(shù)；它是科學(xué)性與藝術(shù)性的有機(jī)統(tǒng)一。
管理是一門科學(xué)，也是一門藝術(shù)，可能沒(méi)有哪一種管理方法是最好的，也沒(méi)有哪一種管理模式能適用于所有企業(yè)，企業(yè)管理隨著企業(yè)外部環(huán)境和內(nèi)部條件的不斷變化而改變。因此，學(xué)習(xí)無(wú)論對(duì)個(gè)人還是企業(yè)都很重要，而且非常迫切，企業(yè)和個(gè)人必須在不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程中重塑自我、提升自我、更新觀念、不斷創(chuàng)新，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)能力。學(xué)習(xí)雖然結(jié)束了，可能不能記住每一位老師傳授給我們的每一個(gè)知識(shí)點(diǎn)，但它豐富了我的思想，拓寬了文化視野，使我學(xué)會(huì)了如何調(diào)整自己，自己思維的深度和廣度也得以提升。同時(shí)也清醒地認(rèn)識(shí)到，管理能力不是通過(guò)一次或兩次培訓(xùn)所能得到的，人只有不斷地學(xué)習(xí)各種先進(jìn)的知識(shí)才不會(huì)被社會(huì)淘汰，才能使自己的知識(shí)水平、思想境界、工作能力等方面都邁上了一個(gè)新的臺(tái)階。
管理學(xué)學(xué)習(xí)總結(jié)篇十四
如果我跟你說(shuō)，時(shí)間就是金錢，時(shí)間就是生命，你會(huì)有什么想法?如果你認(rèn)為很有道理，那我恭喜你了，你已經(jīng)知道時(shí)間的寶貴，已經(jīng)在珍惜時(shí)間了;如果你覺(jué)得時(shí)間怎么可能是金錢與生命呢?那你就要好好學(xué)習(xí)一下時(shí)間管理課程。今天，你可能很年輕，但卻沒(méi)有錢，這是正常的。當(dāng)你有錢時(shí)，往往不再年輕，人生時(shí)間已經(jīng)不多。這是時(shí)間與金錢的正常規(guī)律。
最可怕的是，當(dāng)你不再年輕時(shí)，錢也沒(méi)有了，兩者都沒(méi)有得到。所以，人就是要珍惜時(shí)間，努力工作，辛苦賺錢。人的生命是由時(shí)間構(gòu)成的，所以不管你是處于什么職位，如果你非常的忙，忙得都沒(méi)有時(shí)間去工作生活，都沒(méi)有時(shí)間與家人孩子相聚一會(huì)，那你要注意了。這不是一個(gè)好現(xiàn)象。因?yàn)橹挥惺裁慈藭?huì)一點(diǎn)時(shí)間都沒(méi)有?我想你猜到了。所以，珍惜規(guī)劃好自己的時(shí)間，做一個(gè)平衡工作與生活時(shí)間的成功人士。
為了讓大家更好的管理規(guī)劃自己的時(shí)間，我給大家?guī)讉€(gè)小小的建議，如果你能去思考并應(yīng)用的話，相信你也很快會(huì)成為時(shí)間的主人。
1、思考自己時(shí)間主要花在哪里?有哪些是不必要的，有哪些是沒(méi)有效率的;。
2、每天工作的重點(diǎn)是最重要卻不緊急的事情，而不是最重要而緊急的事情;。
3、假如今天是我們生命中最后一天，你還有什么事情需要去做的?你有什么遺憾嗎?
4、如果你是主管，你要學(xué)會(huì)授權(quán)。讓下面的人得到學(xué)習(xí)提升，而你也可以做一些你自己喜歡做的事。
5、克服拖延的習(xí)慣，馬上去做吧。
管理學(xué)學(xué)習(xí)總結(jié)篇十五
每個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)生在學(xué)校畢業(yè)前都需要進(jìn)行畢業(yè)實(shí)習(xí)，以下是由中國(guó)人才網(wǎng)提供一篇實(shí)習(xí)總結(jié)范文，提供給應(yīng)屆畢業(yè)生寫總結(jié)時(shí)參考所用。更多實(shí)習(xí)材料盡在shixi/。
一.實(shí)習(xí)目的與要求：
本次在九州通醫(yī)藥集團(tuán)股份有限公司實(shí)習(xí)的目的主要是熟悉物流流程及物流管理信息系統(tǒng)在整個(gè)過(guò)程中的應(yīng)用，通過(guò)此次實(shí)習(xí)將自己在校期間所學(xué)的理論聯(lián)系實(shí)踐，通過(guò)對(duì)日常業(yè)務(wù)流程、物流管理信息系統(tǒng)(lmis)運(yùn)行以及開(kāi)發(fā)工具與數(shù)據(jù)庫(kù)的學(xué)習(xí)，達(dá)到系統(tǒng)維護(hù)與實(shí)施的基本要求，以及為將來(lái)的系統(tǒng)開(kāi)發(fā)積累基礎(chǔ)。實(shí)習(xí)期間集團(tuán)要求嚴(yán)格按照實(shí)習(xí)計(jì)劃組織學(xué)習(xí)，保質(zhì)保量完成實(shí)習(xí)任務(wù)，并順利通過(guò)實(shí)習(xí)考核。
二：實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介：
九州通醫(yī)藥集團(tuán)股份有限公司發(fā)軔于改革開(kāi)放之初的1985年，是一家以藥品和醫(yī)療器械批發(fā)、物流配送、零售連鎖以及電子商務(wù)為核心業(yè)務(wù)的股份制企業(yè)。
九州通在國(guó)內(nèi)開(kāi)創(chuàng)的“低成本、高效率”的醫(yī)藥商業(yè)模式被中國(guó)醫(yī)藥界譽(yù)為“九州通模式”，并成為中國(guó)醫(yī)藥物流發(fā)展的主流模式，鑄就了享譽(yù)中國(guó)醫(yī)藥行業(yè)的九州通品牌。
九州通在行業(yè)內(nèi)率先建立了電子商務(wù)平臺(tái)――九州通醫(yī)藥網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)了供貨―銷售―銀行結(jié)算的網(wǎng)上一條龍服務(wù)，網(wǎng)上年銷售額達(dá)10億元，位居國(guó)內(nèi)同類型網(wǎng)站第一名。
九州通目前已是國(guó)內(nèi)唯一具備整合物流規(guī)劃、物流實(shí)施、系統(tǒng)集成能力的大型現(xiàn)代醫(yī)藥物流企業(yè)，物流、信息等技術(shù)處于國(guó)內(nèi)一流、國(guó)際領(lǐng)先的地位。
三.實(shí)習(xí)安排與過(guò)程。
從4月1日起，我們開(kāi)始了一個(gè)月的實(shí)習(xí)生活，這一個(gè)月里的學(xué)習(xí)與生活自然是收獲頗多的，從第一天進(jìn)來(lái)，赫然映入眼簾的是“誠(chéng)信、勤奮、競(jìng)合、創(chuàng)新”
的企業(yè)精神，“責(zé)任心、危機(jī)感、執(zhí)行力”的企業(yè)核心價(jià)值觀，“傳遞健康、創(chuàng)造價(jià)值”的企業(yè)宗旨，以及“家文化”的企業(yè)文化精髓，隨著一天天的真切接觸，這些深層次的東西以慢慢刻入了心中，著實(shí)是讓人受用不盡的財(cái)富。按照集團(tuán)的安排，實(shí)習(xí)的內(nèi)容先后如下：
1、入庫(kù)流程學(xué)習(xí)。采購(gòu)部、質(zhì)管部、倉(cāng)儲(chǔ)部對(duì)入庫(kù)貨物進(jìn)行質(zhì)量和數(shù)量驗(yàn)收上架的過(guò)程;。
管理學(xué)學(xué)習(xí)總結(jié)篇十六
實(shí)訓(xùn)感想：每到快要結(jié)束的時(shí)候，都會(huì)感嘆時(shí)間過(guò)得真快！
經(jīng)過(guò)一周的實(shí)訓(xùn)，收獲了很多知識(shí)，讓自己有“更上一層樓”的感覺(jué)。這次的實(shí)訓(xùn)雖說(shuō)告一段落了，但是財(cái)務(wù)管理的這次實(shí)訓(xùn)過(guò)程給我留下深刻的印象，這也將是下一個(gè)起程。這次實(shí)訓(xùn)，雖然時(shí)間很短，但我覺(jué)得會(huì)對(duì)我以后的學(xué)習(xí)及工作產(chǎn)生很大的影響。這次的實(shí)訓(xùn)讓我們?cè)谄匠W(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，知識(shí)得到了進(jìn)一步的鞏固，更加清晰明白。實(shí)訓(xùn)的第一天，拿到這個(gè)題都不知從何處下手，慢慢的，經(jīng)過(guò)和同班同學(xué)的交流討論，開(kāi)始著手了，也漸漸地加快了進(jìn)度。第一天結(jié)束了，第一部分的內(nèi)容也做完了，有了很大的成就感，懂得了方法，也獲得了很多的知識(shí)。
第二天開(kāi)始做時(shí)，也就越來(lái)越上手了，正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細(xì)”。這次的實(shí)訓(xùn)讓我們把書(shū)本上的知識(shí)運(yùn)用電腦中的辦公軟件excel來(lái)完成，其實(shí)，這對(duì)于我們學(xué)財(cái)務(wù)管理的學(xué)生來(lái)說(shuō)，為我們提供了一個(gè)很好的實(shí)訓(xùn)機(jī)會(huì)，讓我們對(duì)excel有了進(jìn)一步的了解，excel中很多的功能也更加熟悉，比如：終值、現(xiàn)值、利率、年金、凈現(xiàn)值等的計(jì)算，這些平常我們都沒(méi)有怎么運(yùn)用的函數(shù)，這次在實(shí)訓(xùn)中將其運(yùn)用熟悉。這次財(cái)務(wù)管理的實(shí)訓(xùn)，我們做了七個(gè)部分的內(nèi)容，從開(kāi)始不知從何下手，到最后的得來(lái)應(yīng)手，“萬(wàn)事開(kāi)頭難”，只要有毅力，有恒心，沒(méi)有跨不過(guò)去的砍，做不了的題，要相信自己！這次的實(shí)訓(xùn)，我付出了，也收獲了。
實(shí)訓(xùn)是我們從大學(xué)走向社會(huì)必須經(jīng)歷的一個(gè)環(huán)節(jié)，它可以讓我們對(duì)社會(huì)有一個(gè)提前的認(rèn)識(shí)，讓我們收獲更多的知識(shí)，使我們走進(jìn)社會(huì)不至于盲目、不知所措。一切都要相信自己，勝利就在前方，加油！
管理學(xué)學(xué)習(xí)總結(jié)篇十七
個(gè)人相片。
姓名：
大學(xué)生個(gè)人簡(jiǎn)歷網(wǎng)。
性別：
女
民族：
漢族。
1987年11月12日。
證件號(hào)碼：
婚姻狀況：
未婚。
身高：
164cm。
體重：
50kg。
戶籍：
四川成都。
現(xiàn)所在地：
四川成都。
畢業(yè)學(xué)校：
內(nèi)江職業(yè)技術(shù)學(xué)院。
學(xué)歷：
?？?。
專業(yè)名稱：
畢業(yè)年份：
工作年限：
職稱：
求職意向。
職位性質(zhì)：
全職。
職位類別：
儲(chǔ)備干部/培訓(xùn)生/實(shí)習(xí)生。
職位名稱：
工作地區(qū)：
成都市龍泉驛;。
待遇要求：
1500元/月不需要提供住房。
到職時(shí)間：
可隨時(shí)到崗。
技能專長(zhǎng)。
語(yǔ)言能力：
英語(yǔ)三級(jí);。
教育培訓(xùn)。
教育經(jīng)歷：
時(shí)間。
所在學(xué)校。
學(xué)歷。
9月-207月。
內(nèi)江職業(yè)技術(shù)學(xué)院。
專科。
培訓(xùn)經(jīng)歷：
時(shí)間。
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。
證書(shū)。
工作經(jīng)歷。
所在公司：
成都電通汽配有限公司。
時(shí)間范圍：
年7月-2011年12月。
公司性質(zhì)：
私營(yíng)企業(yè)。
所屬行業(yè)：
汽車、摩托車。
擔(dān)任職位：
工作描述：
收發(fā)物料，做手工帳，盤點(diǎn)庫(kù)存。
離職原因：
待遇太差。
其他信息。
自我評(píng)價(jià)：
善于與人溝通，誠(chéng)實(shí)守信，積極向上。
發(fā)展方向：
希望有培訓(xùn)機(jī)會(huì)。
其他要求：
購(gòu)買社保，提供工作餐。
聯(lián)系方式。