季度工作總結(jié)的（實(shí)用16篇）

    總結(jié)是一個(gè)跳出平凡，尋求突破的機(jī)會(huì)，對(duì)個(gè)人成長(zhǎng)和進(jìn)步有重要意義。寫(xiě)總結(jié)時(shí)，要注意情感的表達(dá)和積極的語(yǔ)氣?？偨Y(jié)范文是總結(jié)寫(xiě)作的參考和借鑒，可以幫助我們更好地掌握總結(jié)的寫(xiě)作要點(diǎn)。
    季度工作總結(jié)的篇一
    20xx—20xx年度第一學(xué)期，江西現(xiàn)代職業(yè)技術(shù)學(xué)院心理協(xié)會(huì)在校領(lǐng)導(dǎo)老師的關(guān)懷指導(dǎo)和會(huì)員的熱情參與下，順利的開(kāi)展了一系列活動(dòng)。
    學(xué)期伊始，心理協(xié)會(huì)順利的進(jìn)行了招新工作，新生力量激情飽滿(mǎn)，積極配合富有經(jīng)驗(yàn)的大二學(xué)長(zhǎng)，促進(jìn)了活動(dòng)的順利開(kāi)展。本學(xué)期主要舉行了大學(xué)生心理普查活動(dòng)和以心理知識(shí)趣味問(wèn)答為主題的校園活動(dòng)。
    現(xiàn)對(duì)本學(xué)期所有協(xié)會(huì)活動(dòng)做如下總結(jié)：
    11月1日，由大學(xué)生心理健康教育中心和校心理協(xié)會(huì)聯(lián)合舉辦的大學(xué)生心理普查活動(dòng)在我校圖書(shū)信息中心順利開(kāi)展?；顒?dòng)之前，協(xié)會(huì)成員積極宣傳，因此活動(dòng)得到的同學(xué)們的熱烈響應(yīng)，并在我校心理協(xié)會(huì)成員的指導(dǎo)下在圖書(shū)信息中心的機(jī)房中順利進(jìn)行。還有心理指導(dǎo)老師在現(xiàn)場(chǎng)解答困惑，并為同學(xué)們更好提升自我提出了寶貴建議，使同學(xué)們消除了心理困惑，并對(duì)自己的氣質(zhì)類(lèi)型，和性格特點(diǎn)有了深入的了解。
    本次活動(dòng)對(duì)于同學(xué)們深入了解心理健康知識(shí)，關(guān)注自身心理健康具有重要意義。
    11月由我校心理協(xié)會(huì)以心理知識(shí)趣味問(wèn)答為主題的團(tuán)隊(duì)行為輔導(dǎo)活動(dòng)在我校五棟和六棟宿舍之間的主干道上開(kāi)展。該次團(tuán)隊(duì)行為輔導(dǎo)，由心理協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)以及心理協(xié)會(huì)全體成員一起互動(dòng)組織協(xié)會(huì)成員在現(xiàn)場(chǎng)為大家解答和解釋同學(xué)們自己所選的題目為主導(dǎo)，簡(jiǎn)單的來(lái)說(shuō)就是讓大家以自主選題的方式讓我們心理協(xié)會(huì)成員來(lái)幫助大家解答問(wèn)題,以此來(lái)為所有參加的同學(xué)更好的理解自己和了解心理學(xué)知識(shí)。大家在這次活動(dòng)中分享各自的經(jīng)歷和心情，在通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)有心理協(xié)會(huì)的成員組織的心理趣味游戲來(lái)再現(xiàn)大家的感受，然后通過(guò)游戲的輸贏來(lái)發(fā)現(xiàn)自己內(nèi)心需要的情感，大家在面對(duì)面的交流xxx同成長(zhǎng)。
    通過(guò)這次團(tuán)隊(duì)行為輔導(dǎo)，大家能更加誠(chéng)實(shí)的面對(duì)我們內(nèi)心的感覺(jué)，對(duì)正確的心理認(rèn)知觀有了深入的認(rèn)知。
    到了新朋友,而更重要的是讓新一屆的成員了解到我心理協(xié)會(huì)的宗旨讓他們更深層次的了解心理學(xué)和心理知識(shí).
    心理協(xié)會(huì)不僅積極開(kāi)展了以上大型活動(dòng)，在日常生活中也在履行一個(gè)助人性質(zhì)社團(tuán)的責(zé)任和義務(wù)，積極幫助每個(gè)有需要的同學(xué)，開(kāi)辟出新的方法，與時(shí)俱進(jìn)，通過(guò)各種方式宣傳心理健康的重要性，呼吁每個(gè)同學(xué)共同關(guān)注心理健康。協(xié)會(huì)全體成員都在積極的努力，力求將心理協(xié)會(huì)推上一個(gè)新的平臺(tái)，讓更多人了解到這個(gè)協(xié)會(huì)并享受到來(lái)自這個(gè)協(xié)會(huì)的服務(wù)。今年即將結(jié)束，心理協(xié)會(huì)會(huì)在以后的日子里總結(jié)前面工作的不足加以改進(jìn)，并結(jié)合從前的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)繼續(xù)做好本職工作，努力構(gòu)思舉辦有意義的心理健康活動(dòng)，為構(gòu)建和諧校園做出自己的努力。
    季度工作總結(jié)的篇二
    為了營(yíng)造無(wú)煙環(huán)境，降低二手煙的危害程度，提高廣大干職工的身體健康水平，樹(shù)立區(qū)行政中心健康文明的良好形象，我局積極創(chuàng)建“無(wú)煙單位”，制定下發(fā)了20xx年度控?zé)煿ぷ饔?jì)劃，出臺(tái)了控?zé)煿芾磙k法，成立了控?zé)燁I(lǐng)導(dǎo)小組，扎實(shí)開(kāi)展了無(wú)煙單位創(chuàng)建工作?，F(xiàn)將工作情況匯報(bào)如下：
    一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，明確目標(biāo)責(zé)任。
    為保障我局創(chuàng)建活動(dòng)順利有效開(kāi)展，我局成立了控?zé)燁I(lǐng)導(dǎo)小組，胡志珍同志擔(dān)任組長(zhǎng)，宗思同志擔(dān)任副組長(zhǎng)，各科室負(fù)責(zé)人為小組成員具體負(fù)責(zé)創(chuàng)建工作，制定了《xx區(qū)機(jī)關(guān)事務(wù)管理局控?zé)煷胧?、《xx區(qū)機(jī)關(guān)事務(wù)管理局控?zé)熆荚u(píng)獎(jiǎng)懲制度》、《xx區(qū)機(jī)關(guān)事務(wù)管理局創(chuàng)建無(wú)煙單位工作方案》。為了強(qiáng)化監(jiān)督，我局設(shè)立了控?zé)煿ぷ鲃駥?dǎo)員，負(fù)責(zé)控?zé)熑粘駥?dǎo)工作;組建了由各科室人員組成的控?zé)煿ぷ鞅O(jiān)督員隊(duì)伍，負(fù)責(zé)日?？?zé)煴O(jiān)督工作，并將控?zé)煿ぷ骷{入年度目標(biāo)考核內(nèi)容，形成上下齊參與的工作機(jī)制，使我局控?zé)煿ぷ髡嬲龅搅四繕?biāo)明確，組織到位，責(zé)任到位，措施到位，確保了控?zé)煿ぷ鞯捻樌_(kāi)展。
    二、深入宣傳動(dòng)員，營(yíng)造控?zé)煼諊?BR>    一是全面動(dòng)員，全員參與。為加強(qiáng)控?zé)煿ぷ鞯男麄鲃?dòng)員，我局召開(kāi)了控?zé)焺?dòng)員會(huì)，全體干職工都有責(zé)任和義務(wù)勸阻所有人員在控?zé)煼秶鷥?nèi)禁止吸煙。
    二是完善標(biāo)識(shí)，營(yíng)造氛圍。我局明示規(guī)定區(qū)行政中心辦公大樓內(nèi)所有場(chǎng)所禁止吸煙，辦公室、會(huì)議室等各種場(chǎng)所不得放置煙具，重點(diǎn)部位張貼醒目的禁煙標(biāo)識(shí)，地面不得出現(xiàn)煙頭、煙灰，召開(kāi)會(huì)議、來(lái)客接待一律不準(zhǔn)備煙。室外設(shè)有吸煙區(qū)，配備有必需設(shè)施。
    三、
    加強(qiáng)監(jiān)督管理，精心組織實(shí)施。
    一是領(lǐng)導(dǎo)帶頭，齊抓共管。在控?zé)煿ぷ髦?，局領(lǐng)導(dǎo)帶頭不吸煙、不敬煙，在各種會(huì)議上反復(fù)強(qiáng)調(diào)控?zé)煹闹匾院蛧?yán)肅性。各科室人員互相監(jiān)督，遇到外來(lái)人員吸煙及時(shí)勸阻，形成了控?zé)煿ぷ鼾R抓共管的良好局面。同時(shí)將控?zé)煿ぷ骷{入年度目標(biāo)考核內(nèi)容，使我局控?zé)煿ぷ餍纬闪私?jīng)?；?、制度化。
    二是加強(qiáng)監(jiān)督，強(qiáng)化管理。我局建立了控?zé)熝膊楹捅O(jiān)督制度，把控?zé)煿ぷ髁袨槿粘z查內(nèi)容之一，選派數(shù)名責(zé)任心強(qiáng)的同志為監(jiān)督員，負(fù)責(zé)對(duì)行政中心工作人員和外來(lái)辦事人員進(jìn)行控?zé)熝膊楹捅O(jiān)督管理，經(jīng)常性、不定期開(kāi)展巡查，一旦發(fā)現(xiàn)情況，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)。
    三是加強(qiáng)溝通，相互理解?？?zé)煿ぷ餍枰玫奖締挝患巴鈫挝粊?lái)辦事煙民的理解，因此，我局利用各種機(jī)會(huì)與他們聊天，了解煙民們的控?zé)熐闆r，解決煙民們提出的實(shí)際困難，總結(jié)控?zé)熃?jīng)驗(yàn)，推廣控?zé)煹湫汀Ｍ瑫r(shí)，對(duì)外來(lái)煙民積極宣傳，取得他們的理解與支持。
    四是加大投入，保證效果。為保證控?zé)煿ぷ魅〉脤?shí)效，我局投入資金，用于標(biāo)識(shí)制作、宣傳培訓(xùn)等，自創(chuàng)建活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，共舉辦培訓(xùn)班1次，開(kāi)展宣傳活動(dòng)1次，印制控?zé)熓謨?cè)宣傳單千余份,制作控?zé)煒?biāo)識(shí)牌30個(gè)。
    五是嚴(yán)格獎(jiǎng)罰，建立機(jī)制。我們制定并嚴(yán)格執(zhí)行控?zé)煪?jiǎng)罰辦法，加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)人的勸戒，發(fā)揮干職工的勸導(dǎo)作用，使我局創(chuàng)建無(wú)煙單位工作取得較好成效。從自查評(píng)估看，辦公區(qū)吸煙現(xiàn)象已基本杜絕，吸煙人員大幅減少，一個(gè)控?zé)煹墓ぷ鳈C(jī)制正在形成。
    控?zé)煿ぷ魇且豁?xiàng)長(zhǎng)期艱巨的工作任務(wù)，今后我們還要努力探索一些新的措施和方法，繼續(xù)加大控?zé)煿ぷ鞯牧Χ?，使我局控?zé)煿ぷ鞲右?guī)范，更加富有成效，以此來(lái)進(jìn)一步提高全體干職工的身體素質(zhì)和健康水平，不斷促進(jìn)我區(qū)創(chuàng)衛(wèi)工作又好又快地發(fā)展。
    季度工作總結(jié)的篇三
    在20xx年第一季度，保安一中隊(duì)各項(xiàng)工作平穩(wěn)開(kāi)展，在中隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，始終貫徹處三屆一次職代會(huì)精神，結(jié)合工作實(shí)際，充分調(diào)動(dòng)保安員工作積極性，圓滿(mǎn)的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
    堅(jiān)守崗位，確保節(jié)日安全。伴隨鼠年鐘聲的響起，保安員始終堅(jiān)守崗位，她們放棄了與家人團(tuán)聚的機(jī)會(huì)，只為讓廣大業(yè)主在溫馨、和諧、平安的氣氛中享受闔家歡樂(lè)的喜悅。保障了各小區(qū)的正常工作秩序。
    全員參與，清掃積雪。進(jìn)入二月，接連而至的大雪沒(méi)有阻擋我們保安員的工作熱情，大家在鏟除監(jiān)控室和刀閘周邊的積雪的同時(shí)，還積極幫助物業(yè)公司清掃積雪。
    安全檢查，杜絕隱患。在大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，保安一中隊(duì)和平門(mén)崗對(duì)所管轄區(qū)內(nèi)1035戶(hù)居民進(jìn)行了水、電、氣、暖安全的入戶(hù)檢查，針對(duì)小區(qū)內(nèi)直排式熱水器較多的情況，給住戶(hù)發(fā)放了安全信息提示單，并詳細(xì)講解了注意事項(xiàng)及存在的安全隱患。通過(guò)此次走訪(fǎng)，很大程度上提高保安隊(duì)伍的親和力。
    二、加強(qiáng)崗位練兵，增強(qiáng)體能，提高素質(zhì)。
    為了提高隊(duì)伍整體素質(zhì)，增強(qiáng)隊(duì)員的體能和應(yīng)變能力，中隊(duì)對(duì)崗前培訓(xùn)不合格保安員利用休班的時(shí)間進(jìn)行了再次嚴(yán)格的培訓(xùn)。通過(guò)此次培訓(xùn)，增強(qiáng)了保安隊(duì)伍整體的業(yè)務(wù)素質(zhì)和集體主義觀念。
    三、狠抓班子建設(shè)，提高隊(duì)伍的凝聚力和向心力。
    通過(guò)組織民主生活會(huì)及“一對(duì)一”“一對(duì)多”“多對(duì)多”的促膝談心，使班子成員間誤會(huì)消除，互相理解，相互包容。從而更好的提高保安隊(duì)伍的凝聚力。
    四、堅(jiān)持嚴(yán)抓細(xì)管，推進(jìn)hse體系運(yùn)行，提高安全管理水平。
    定期召開(kāi)安全生產(chǎn)會(huì)，學(xué)習(xí)安全文件，進(jìn)行安全教育培訓(xùn)，落實(shí)“六大禁令”。對(duì)各崗存在的安全隱患及時(shí)發(fā)現(xiàn)和整改，把隱患控制在萌芽狀態(tài)，確保了一季度的安全生產(chǎn)無(wú)事故。
    五、加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律，加大獎(jiǎng)懲力度。
    中隊(duì)建立嚴(yán)格的獎(jiǎng)懲制度，針對(duì)個(gè)別崗出現(xiàn)的不按時(shí)站崗、巡邏等違紀(jì)現(xiàn)象，加大查處力度，決不姑息，并在中隊(duì)例會(huì)上通報(bào)批評(píng)。
    在我們?nèi)w保安員的不斷努力下，目前，各小區(qū)的治安有了明顯的好轉(zhuǎn)。面對(duì)業(yè)主日益增長(zhǎng)的保安服務(wù)要求，我們將正視保安隊(duì)伍建設(shè)中面臨的差距和自身存在的不足，加大管理力度，提高隊(duì)伍的整體素質(zhì)。以更專(zhuān)業(yè)的服務(wù)打造“責(zé)任物業(yè)”的服務(wù)承諾。
    季度工作總結(jié)的篇四
    為深入貫徹《食品安全法》及其實(shí)施條例，落實(shí)定西市食品藥品監(jiān)督管理局、住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局聯(lián)合下發(fā)的《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)建筑工地食堂食品安全監(jiān)管工作的通知》（定食藥監(jiān)20xx139號(hào)）精神，我局精心組織、周密部署、突出重點(diǎn)、強(qiáng)化落實(shí)，于20xx年7月至8月聯(lián)合縣住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局開(kāi)展了為期一月的建筑工地食堂食品安全專(zhuān)項(xiàng)檢查工作，取得了明顯成效，現(xiàn)將此次建筑工地食堂食品安全專(zhuān)項(xiàng)整治工作總結(jié)如下：
    （一）高度重視，專(zhuān)題安排部署。我局高度重視本次建筑工地食堂食品安全專(zhuān)項(xiàng)整治工作，將其納入重要議事日程，召開(kāi)專(zhuān)題工作會(huì)議安排部署工作。成立了由局主要領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng)，分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長(zhǎng)的專(zhuān)項(xiàng)整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組，要求專(zhuān)項(xiàng)整治工作組執(zhí)法人員要有大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、安全意識(shí)，要進(jìn)一步明確監(jiān)管職責(zé)，認(rèn)真落實(shí)地方政府負(fù)總責(zé)，監(jiān)管部門(mén)各負(fù)其責(zé)、企業(yè)是第一責(zé)任人的責(zé)任體系。堅(jiān)持日常監(jiān)管與集中整治相結(jié)合、食堂自律與強(qiáng)化監(jiān)管相結(jié)合的監(jiān)管方式，進(jìn)一步加大建筑工地食堂食品安全監(jiān)管力度，提高建筑施工單位負(fù)責(zé)人和食堂從業(yè)人員的食品安全意識(shí)。
    訓(xùn)情況，對(duì)未辦理許可證經(jīng)營(yíng)或未進(jìn)行健康檢查的從業(yè)人員，依法進(jìn)行了處理。二是重點(diǎn)檢查食用油、肉及肉制品、食品添加劑等食品原（輔）料采購(gòu)索證索票及臺(tái)賬建立情況，要求其不得采購(gòu)和使用《食品安全法》禁止生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的食品。三是要求各食堂食品加工制作必須要按操作規(guī)范進(jìn)行，嚴(yán)格食品留樣制度，以及時(shí)了解食品安全狀況，嚴(yán)防食品交叉污染。四是對(duì)廚房設(shè)施、消毒設(shè)備、食品加工場(chǎng)所環(huán)境衛(wèi)生狀況進(jìn)行了檢查，對(duì)存在的環(huán)境衛(wèi)生差、臺(tái)賬建立不全等問(wèn)題，執(zhí)法人員當(dāng)場(chǎng)下達(dá)了《監(jiān)督整改意見(jiàn)書(shū)》，責(zé)令其限期整改。
    截止目前，共出動(dòng)執(zhí)法人員54人次，執(zhí)法車(chē)輛18臺(tái)次，檢查建筑工地食堂18家，簽訂《食堂食品安全管理責(zé)任告知書(shū)》18份，下達(dá)整改意見(jiàn)通知書(shū)份，查處違法違規(guī)案件起，處罰款元，沒(méi)收問(wèn)題食品及食品原輔料瓶（盒）。
    （三）健全制度，暢通投訴渠道。保證建筑工人身體健康和飲食安全，建立健全建筑工地食堂食品安全投訴舉報(bào)網(wǎng)絡(luò)，暢通投訴舉報(bào)渠道是必舉之措。為此，我局對(duì)轄區(qū)內(nèi)各建筑工地食堂實(shí)行網(wǎng)絡(luò)化監(jiān)管和分片包干制度相結(jié)合的監(jiān)管方式，向各建筑工地公開(kāi)了分片管理人員和單位投訴舉報(bào)電話(huà)（0932—6622111），設(shè)立了箱，并指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)，要求對(duì)投訴舉報(bào)工作要做到“日清、日結(jié)”（即：一天一辦理、一天一小結(jié)）。
    品安全法》及其實(shí)施條例、《餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)督管理辦法》等法律法規(guī)，發(fā)放《食品安全宣傳教育讀本》36本，法律法規(guī)宣傳資料36份，張貼投訴舉報(bào)電話(huà)和電子箱宣傳單36張，向省、市局編寫(xiě)報(bào)送專(zhuān)項(xiàng)整治信息1篇。極大的營(yíng)造了建筑工地食品安全整治氛圍，進(jìn)一步增強(qiáng)了建筑工地食堂經(jīng)營(yíng)者的法律意識(shí)和廣大建筑工人的食品安全意識(shí)。
    通過(guò)此次專(zhuān)項(xiàng)整治，轄區(qū)內(nèi)各建筑工地食堂食品安全狀況明顯好轉(zhuǎn)，建筑工人食品安全意識(shí)顯著增強(qiáng)，建筑工地食堂食品安全責(zé)任進(jìn)一步夯實(shí)，建筑工地食品安全信息投訴舉報(bào)制度全面落實(shí)；建筑施工單位是建筑工地食堂食品安全責(zé)任主體，建筑工地項(xiàng)目負(fù)責(zé)人是建筑工地食堂食品安全第一責(zé)任人，建筑工地食堂管理人員的食品安全直接負(fù)責(zé)人的食品安全責(zé)任體系進(jìn)一步健全，各項(xiàng)監(jiān)管措施落實(shí)到位，成效顯著。但同時(shí)，我們也清醒的看到我轄區(qū)內(nèi)建筑工地食堂食品安全監(jiān)管工作面臨的挑戰(zhàn)。
    一是個(gè)別建筑施工單位負(fù)責(zé)人和食堂從業(yè)人員存在法律意識(shí)淡薄、食品安全意識(shí)不強(qiáng)。
    二是建筑工地食堂食品安全長(zhǎng)效機(jī)制還不健全。
    三是建筑工地食堂管理水平有待進(jìn)一步提高，管理制度還需進(jìn)一步健全。
    四是建筑工人食品安全維權(quán)意識(shí)有待進(jìn)一步提高。
    （一）強(qiáng)化宣傳培訓(xùn)，營(yíng)造飲食安全環(huán)境。一是充分利用中午、晚上等建筑工人集中就餐時(shí)段開(kāi)展法制宣傳活動(dòng)，提高建筑工人的飲食安全意識(shí)。二是要求各施工在建筑工地內(nèi)通過(guò)設(shè)立大型食品安全宣傳版面、張貼標(biāo)語(yǔ)、懸掛橫幅等形式，提高建筑工人的自我保護(hù)意識(shí)和維權(quán)意識(shí)。三是通過(guò)適時(shí)召開(kāi)建筑工地食堂負(fù)責(zé)人專(zhuān)題培訓(xùn)工作會(huì)，傳達(dá)有關(guān)文件精神，對(duì)食堂食品安全工作安排部署，增強(qiáng)建筑工地食堂食品安全責(zé)任主體的守法意識(shí)和誠(chéng)信意識(shí)，提高監(jiān)管效率。
    （二）強(qiáng)化服務(wù)許可，嚴(yán)把餐飲服務(wù)準(zhǔn)入關(guān)。一是規(guī)范餐飲許可程序，嚴(yán)格執(zhí)行許可標(biāo)準(zhǔn)，做到了建筑工地食堂許可程序合法，許可規(guī)范。二是落實(shí)食堂從業(yè)人員健康檢查、培訓(xùn)、登記備案制度，規(guī)范食堂從業(yè)人員行為。
    （三）強(qiáng)化日常監(jiān)管，保障建筑工人飲食安全。堅(jiān)持集中整治和日常監(jiān)管相結(jié)合的原則，針對(duì)建筑工地食堂食品安全中存在的問(wèn)題，制定切實(shí)可行的整治方案，對(duì)轄區(qū)內(nèi)食堂食品安全狀況進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)整治，建立健全建筑工地食堂食品安全監(jiān)管長(zhǎng)效機(jī)制，切實(shí)保障建筑工人身體健康和飲食安全。
    季度工作總結(jié)的篇五
    xxxx年第一季度我所在上級(jí)主管部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以收費(fèi)工作為中心，嚴(yán)格按照“安全暢通、依法收費(fèi)、文明服務(wù)、應(yīng)收不漏”的十六字方針來(lái)開(kāi)展收費(fèi)工作，以創(chuàng)建文明活動(dòng)為載體，以“服務(wù)人民，奉獻(xiàn)社會(huì)”為宗旨，以“暢、潔、綠、美”、優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)為目標(biāo)，在認(rèn)真總結(jié)xx年工作情況的基礎(chǔ)上，針對(duì)過(guò)去一年的所取得的成績(jī)和不足，結(jié)合實(shí)際，制定了xx年度工作計(jì)劃，并按計(jì)劃有步驟實(shí)施，1至3月份的各項(xiàng)工作任務(wù)均能按計(jì)劃順利完成。
    根據(jù)上級(jí)有關(guān)精神指示，我所在春運(yùn)到來(lái)臨之際，及時(shí)召開(kāi)所務(wù)會(huì)議，針對(duì)春運(yùn)期間車(chē)輛聚增等情況，認(rèn)真布置落實(shí)各項(xiàng)工作，要求各科室積極配合收費(fèi)班組做好后勤保障，保證收費(fèi)工作順利開(kāi)展；同時(shí)要求收費(fèi)班組在做好收費(fèi)、安全、唱收唱付等工作的同時(shí)，積極開(kāi)展優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)，為司機(jī)排憂(yōu)解難，樹(shù)立良好的“窗口”形象。為了保證各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展，我所落實(shí)春運(yùn)值班制度，要求值班人員24小時(shí)堅(jiān)守崗位，做好日常工作，并做好記錄和匯報(bào)工作。另外我所還積極協(xié)助交警、路政部門(mén)對(duì)超載車(chē)輛、超員車(chē)輛進(jìn)行檢查，勸阻嚴(yán)重超載車(chē)上高速，確保了春運(yùn)期間高速公路的安全暢通。
    為了增強(qiáng)“愛(ài)國(guó)、愛(ài)崗、敬業(yè)、奉獻(xiàn)”意識(shí)，提高全所員工綜合素質(zhì)，我所以“三個(gè)代表”重要思想及“兩會(huì)”精神為指導(dǎo),通過(guò)組織全所人員學(xué)習(xí)的方式，積極引導(dǎo)廣大員工進(jìn)一步解放思想、更新觀念、進(jìn)一步提高競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、效益意識(shí)、服務(wù)意識(shí)，增強(qiáng)危機(jī)感、緊迫感和責(zé)任感；積極鼓勵(lì)員工參加自考、函授等教育學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)。
    一至三月份，我所積極響應(yīng)黨中央的號(hào)召，組織進(jìn)行黨員保持先進(jìn)性專(zhuān)項(xiàng)教育，全體黨員積極參與，認(rèn)真學(xué)習(xí)，進(jìn)一步深化思想，充分發(fā)揮黨員干部的先進(jìn)模范作用，以實(shí)際行動(dòng)，促進(jìn)黨風(fēng)、黨紀(jì)建設(shè)更上新臺(tái)階。
    為進(jìn)一步深化企業(yè)內(nèi)部制度改革，完善用人制度和分配制度，推動(dòng)企業(yè)規(guī)范化管理，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性和主動(dòng)性，不斷提高綜合管理水平及服務(wù)水平，收費(fèi)管理所根據(jù)高速公路麗水管理處有關(guān)文件精神，結(jié)合效能建設(shè)的有關(guān)規(guī)定，率先制定實(shí)施職工“績(jī)效考核辦法”，實(shí)行績(jī)效掛鉤，把管理人員和收費(fèi)人員同時(shí)列入量化考核，年終按照不同的考核等級(jí)，對(duì)獎(jiǎng)金實(shí)行合理分配,并將在全線(xiàn)范圍內(nèi)推廣實(shí)施。這是繼去年八月份機(jī)制改革后的又一新的改革舉措，“績(jī)效考核辦法”的實(shí)施，將有效改變過(guò)去獎(jiǎng)金分配的平均主義，進(jìn)一步完善了獎(jiǎng)金分配制度，為企業(yè)向更高層次發(fā)展注進(jìn)了新的動(dòng)力。
    繼xx年取得“縣級(jí)文明單位”、“縣級(jí)衛(wèi)生先進(jìn)單位”、“青年文明號(hào)”及“市級(jí)衛(wèi)生先進(jìn)單位”等榮譽(yù)的基礎(chǔ)上，xx年繼續(xù)開(kāi)展更深層次的文明創(chuàng)建活動(dòng)，并作為一項(xiàng)重要任務(wù)來(lái)抓；及時(shí)申報(bào)了“市級(jí)文明單位”、“星級(jí)收費(fèi)站”、“省級(jí)青年文明號(hào)”和爭(zhēng)創(chuàng)“文明示范窗口”等活動(dòng)，專(zhuān)人負(fù)責(zé)，分階段實(shí)施。通過(guò)以文明創(chuàng)建活動(dòng)為載體，認(rèn)真抓好文明建設(shè)，并以此推動(dòng)收費(fèi)所全面發(fā)展步伐。
    我所在xx年一季度共收取通行費(fèi)12498975元，入口總車(chē)流量為99380輛，出口總車(chē)流量為109826輛。2月20日開(kāi)始執(zhí)行浙交[20xx]36號(hào)文件《關(guān)于開(kāi)通鮮活農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)輸“綠色通道”有關(guān)事宜的意見(jiàn)》，嚴(yán)格按照文件精神和《浙江省鮮活農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)輸“綠色通道”暫行管理辦法》中有關(guān)規(guī)定，免收在全省范圍內(nèi)運(yùn)輸本省生產(chǎn)的鮮活農(nóng)產(chǎn)品的本省牌照貨車(chē)。截止到3月31日，在我所出口的車(chē)輛共有512輛貨車(chē)享受鮮活農(nóng)產(chǎn)品“綠色通道”政策，共計(jì)免費(fèi)金額30235元，其中：
    一類(lèi)車(chē)為417輛，免收金額19680元，占總免費(fèi)金額的65%；
    二類(lèi)車(chē)為86輛，免收金額9370元，占總免費(fèi)金額的31%；
    三類(lèi)車(chē)為8輛，免收金額905元，占總免費(fèi)金額的3%；四類(lèi)車(chē)為1輛，免收金額80元，占總免費(fèi)金額的1%。
    1、加強(qiáng)文明創(chuàng)建，提高服務(wù)水準(zhǔn)。
    我所緊緊圍繞高速公路“窗口服務(wù)”這一原則，緊抓形象建設(shè)，不斷提高服務(wù)水平，樹(shù)立服務(wù)品牌，用服務(wù)留住司乘人員，用服務(wù)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益；規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)管理，展現(xiàn)一流崗位形象；規(guī)范儀容儀表，展現(xiàn)一流員工形象。開(kāi)展技能比武、優(yōu)化服務(wù)等活動(dòng)，積極推動(dòng)了文明示范窗口創(chuàng)建活動(dòng)；堅(jiān)持文明用語(yǔ)，微笑服務(wù)，推行承諾服務(wù)，向社會(huì)公開(kāi)發(fā)放“服務(wù)卡”一千多張，廣泛接受社會(huì)監(jiān)督；完善便民服務(wù)措施，免費(fèi)為來(lái)往司乘提供飲水、汽修工具、咨詢(xún)等服務(wù)，主動(dòng)提示司機(jī)謹(jǐn)慎駕駛，樹(shù)立起全心全意為人民服務(wù)思想；加強(qiáng)換位思考，積極向司乘宣傳收費(fèi)政策，引導(dǎo)司乘主動(dòng)按章繳納通行費(fèi)，減少各種誤解與紛爭(zhēng)，全面提高了收費(fèi)服務(wù)水準(zhǔn)。
    2、加強(qiáng)稽查力度，凈化收費(fèi)環(huán)境。
    同時(shí)與兄弟所組織召開(kāi)車(chē)型判別、查假行駛證等業(yè)務(wù)討論會(huì)，針對(duì)收費(fèi)工作中常遇的問(wèn)題進(jìn)行了深入的討論研究，有效解決了收費(fèi)過(guò)程中的諸多疑難問(wèn)題。尤其在車(chē)型“小改大”方面做了大量的工作，并利用考核獎(jiǎng)勵(lì)的方法，充分調(diào)動(dòng)了收費(fèi)員的主動(dòng)性和積極性，大大減少了費(fèi)源的流失，維護(hù)了高速公路的利益。
    “安全生產(chǎn)、責(zé)任重于泰山”。安全生產(chǎn)工作是一項(xiàng)長(zhǎng)抓不懈的重點(diǎn)工作，我所在充分認(rèn)識(shí)安全的重要性、長(zhǎng)期性、和艱巨性的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步增強(qiáng)了安全生產(chǎn)工作的緊迫感和責(zé)任感。年初對(duì)安全生產(chǎn)工作做了充分全面的部署，特別是對(duì)人員、票款的安全和系統(tǒng)、機(jī)電設(shè)備的安全做了進(jìn)一步的細(xì)化。我所還在年初制定了安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū)，并與各科室班組簽定了安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū)，同時(shí)要求科室班組與個(gè)人簽定安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū)。人人簽定安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū)，杜絕了僥幸心理、麻痹思想的滋生，有效的消除了安全事故的發(fā)生。
    目前正面臨著“轉(zhuǎn)型”過(guò)渡時(shí)期，收費(fèi)管理所將更新思想、承前啟后，團(tuán)結(jié)全所人員以更大的熱忱投入到高速收費(fèi)事業(yè)中去。
    季度工作總結(jié)的篇六
    春季快要過(guò)去了，你的季度總結(jié)寫(xiě)好了嗎?快來(lái)看看為你準(zhǔn)備的部門(mén)季度工作總結(jié)吧~更多部門(mén)季度工作總結(jié)盡在季度工作總結(jié)欄目，歡迎關(guān)注!
    一季度的工作，隨著時(shí)間的推移，已經(jīng)接近尾聲。這三個(gè)月的時(shí)間里，我們組的工作總體而言有進(jìn)步的方面，也有很多做得不好的地方。在這一個(gè)季度的時(shí)間里，我覺(jué)得我們組和我個(gè)人都學(xué)到了更多的知識(shí)。四月份即將來(lái)臨，我們所要面對(duì)的是人員和商品不同程度的變動(dòng)，還有每天復(fù)核工作線(xiàn)路的變動(dòng)，這些表明了一個(gè)問(wèn)題：我們將一切從零開(kāi)始，重新學(xué)習(xí)新的工作流程和適應(yīng)新的工作環(huán)境。我們?nèi)M人員都已經(jīng)做好了準(zhǔn)備，為下一季度的工作做了規(guī)劃。現(xiàn)結(jié)合下一季度的工作計(jì)劃，將一季度的工作總結(jié)如下：
    一、目標(biāo)管理、溝通協(xié)調(diào)。
    1、對(duì)于我們組的工作量考核方面，我們?nèi)M的工作考核為8xx品項(xiàng)/月，個(gè)人目標(biāo)為24000品項(xiàng)，每個(gè)人每一天要完成的目標(biāo)為924品項(xiàng)，按照正常的工作量而言，基本上每個(gè)人都能完成。只是有時(shí)工作很小的情況下，晚班不能完成，在這種情況下，我們組的同事在晚班各項(xiàng)工作完成后，去其他工作尚未結(jié)束的班組去幫忙，同時(shí)也是努力完成當(dāng)天的工作量目標(biāo)。
    2、工作目標(biāo)考核的第二方面，為下貨的差錯(cuò)率考核。對(duì)于下貨的差錯(cuò)率控制方面，有許多的因素會(huì)影響，從我們復(fù)核員的工作方面來(lái)講，能夠控制的方面就是按照《出庫(kù)裝箱標(biāo)準(zhǔn)》來(lái)進(jìn)行操作，那樣的話(huà)，不但可以在數(shù)量差異方面得到很好的控制，而且在裝車(chē)、運(yùn)輸、下貨過(guò)程中能在一定程度上保證商品的安全性(即控制質(zhì)量差異)。一季度的工作中，我們組在質(zhì)量差異控制方面較上一年有了明顯的進(jìn)步，比如在用小紙箱裝玻璃制品的隔離方面做的很好。但是也有做的不好的地方，例如有新商品發(fā)貨，這種商品容易被壓壞，而又盲目的將這類(lèi)商品裝在箱底導(dǎo)致商品被壓壞，這些差異已由當(dāng)事人負(fù)責(zé)承擔(dān)。
    二、時(shí)間管理，日清日結(jié)。
    在時(shí)間管理方面，就我們復(fù)核組而言，就是能夠在短時(shí)間內(nèi)，按照出單順序、裝車(chē)線(xiàn)路來(lái)進(jìn)行實(shí)施。我們每一天都能夠盡可能的在保證質(zhì)量的前提下提高工作效率。因?yàn)槲覀兠恳惶熘挥腥齻€(gè)人上早班，而且早上剛上班的時(shí)侯就要抽出兩個(gè)人去裝車(chē)，最先出單的都是藥店的，藥店補(bǔ)的貨大多數(shù)有蜂蜜，因此，我們每天早上都安排一個(gè)復(fù)核速度快，但又精于裝箱的人員先進(jìn)行復(fù)核。裝車(chē)人員都能盡快的裝好車(chē)來(lái)參與復(fù)核。
    三、規(guī)范操作。
    剛從主樓搬到平面庫(kù)的時(shí)侯，我們組的規(guī)范操作做的不是很好，經(jīng)過(guò)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，全組同事齊心協(xié)力，每天多做一點(diǎn)，多想一點(diǎn)，把我們的規(guī)范操作納入日常工作來(lái)進(jìn)行，現(xiàn)在已經(jīng)成了一種習(xí)慣。大家都會(huì)觀注每個(gè)人復(fù)核區(qū)域內(nèi)的規(guī)范，比如衛(wèi)生，整潔之類(lèi)的。在各種表格填寫(xiě)方面，我們也做了不少的工作，每天下班前都會(huì)提醒大家把相關(guān)的表格填寫(xiě)完成后，做好下班前的交接工作。
    四、人員管理。
    在人員管理方面，我認(rèn)為一月份做的是比較好的，從我自己開(kāi)始，每個(gè)人對(duì)每天的工作都滿(mǎn)懷熱情，每天都能夠做到任勞任怨，高效完成。在一季度的工作中，我感受比較深，對(duì)于員工而言，他們都時(shí)時(shí)在看著自己，我做為一名領(lǐng)導(dǎo)，應(yīng)該起到帶頭模范作用，這種帶頭作用不是用在滿(mǎn)腹報(bào)怨，更多的是充滿(mǎn)信心。當(dāng)然，人都會(huì)有煩躁的時(shí)侯，有時(shí)侯，我也感覺(jué)到很煩，為什么我做了大量的工作，但是我們組的業(yè)績(jī)總是上不去。不過(guò)，這些都是我要去面對(duì)的，就如同領(lǐng)導(dǎo)所說(shuō)的，我們要做就做最好，不做就直接不做。在三月分的工作中，我們組出現(xiàn)了一人未到崗的情況，據(jù)了解，是由于未安排好生活與工作的時(shí)間、關(guān)系造成的，也是一種工作態(tài)度不端正的具體表現(xiàn)。這些與我個(gè)人的工作不到位是分不開(kāi)的。下個(gè)月我們面臨著人員、商品的重新組合，便利店改成日配的情況下，相信工作量會(huì)驟然增大。我將全身心投入工作，做好每一位員工的工作，端正工作態(tài)度，以實(shí)現(xiàn)全組人員同心協(xié)力，共同完成每一天工作的目標(biāo)。
    五、互幫互學(xué)，共同完成。
    在一季度的工作中，我們組總體效率還是高的，有時(shí)侯，工作量小時(shí)，我們會(huì)在下班前提前完成工作，這種情況下，領(lǐng)導(dǎo)會(huì)組織我們組到別的班組幫忙，在這個(gè)過(guò)程中，我們可以學(xué)到別的班組的規(guī)范操作和各種管理流程等?？梢蕴岣哒麄€(gè)部門(mén)的工作效率，又可以讓大家互相了解我們各班組的工作情況。周六的時(shí)間，我們會(huì)努力完成復(fù)核工作，有時(shí)間的話(huà)，可以幫助貨區(qū)進(jìn)行周末盤(pán)點(diǎn)和收貨上架，他們也會(huì)幫我們準(zhǔn)備復(fù)核時(shí)使用的各種小紙箱。
    六、學(xué)習(xí)與培訓(xùn)。
    1月31日，公司組織了配送中心全體員工到總部學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化。藍(lán)總主要為(2016國(guó)土資源局半年工作總結(jié))我們進(jìn)解了人生觀，價(jià)值觀以及細(xì)節(jié)決定成敗。通過(guò)學(xué)習(xí)，我們對(duì)健之佳的未來(lái)更加充滿(mǎn)信心，堅(jiān)定工作信念，更加注重規(guī)范操作，以實(shí)現(xiàn)做好細(xì)節(jié)工作的目標(biāo)。
    2月14日，參加了由公司張總主持的《行政管理》方面的講解，通過(guò)此次培訓(xùn)，使我感受很深，將這些理論來(lái)對(duì)照我們現(xiàn)在的工作，覺(jué)得自己的業(yè)務(wù)水平還是很低，對(duì)于管理的方方面面覺(jué)得還做得不好。在今后的工作中，我將會(huì)按照此次培訓(xùn)的一些內(nèi)容來(lái)進(jìn)行管理。
    2月24日，倉(cāng)管部經(jīng)理對(duì)本部組長(zhǎng)以上領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行了各崗位的崗位描述的培訓(xùn)，使我們更加明白了自己的職責(zé)，并明確了責(zé)任，明白了日常工作流程和內(nèi)容，以指導(dǎo)我們以后的工作。
    3月份，組織全組人員進(jìn)行了崗位描述的培訓(xùn)，讓每位員工都明確自己每一天應(yīng)該做好的工作內(nèi)容，以達(dá)成全組工作日清日結(jié)的工作目標(biāo)。
    七、一季度盤(pán)點(diǎn)。
    3月28日，對(duì)倉(cāng)庫(kù)商品進(jìn)行了全面準(zhǔn)確的盤(pán)點(diǎn)，通過(guò)此次盤(pán)點(diǎn)，我們可以看到：1、我們組的下貨差異較上一季度有了明顯的上升;2、貨區(qū)揀貨差異也有所上升。
    鑒于倉(cāng)庫(kù)搬遷后，人員、商品、門(mén)店線(xiàn)路的調(diào)整，在人員的工作態(tài)度方面以及差異的控制方面，將會(huì)成為我們工作的重點(diǎn)，結(jié)合我們組的實(shí)際情況，將二季度的工作作如下計(jì)劃：
    1、做好人員的工作態(tài)度方面的工作;。
    2、做好與運(yùn)輸部的協(xié)調(diào)交接工作，確保商品出庫(kù)的準(zhǔn)確性;。
    4、搬遷后，我們將面臨工作量驟然增大以及人員重組的可能性，我們將會(huì)盡早的適應(yīng)工作環(huán)境，努力實(shí)現(xiàn)每一天工作的日清日結(jié)。
    今年以來(lái)，我部門(mén)在安全生產(chǎn)管理上認(rèn)真貫徹落實(shí)了公司以抓好四個(gè)井簡(jiǎn)開(kāi)拓進(jìn)尺為中心，以建立安全生產(chǎn)制度為基礎(chǔ)，以抓落實(shí)、強(qiáng)管理為入手，以重新認(rèn)識(shí)、從嚴(yán)落實(shí)、全員共管為安全工作要求的指導(dǎo)思想，做了一些具體的工作。下面就今年的生產(chǎn)安全工作做一簡(jiǎn)要總結(jié)。
    一、生產(chǎn)基本情況：
    1、組織了施工大會(huì)戰(zhàn)。從二月份開(kāi)始在四個(gè)井筒中開(kāi)展了施工大會(huì)戰(zhàn)，進(jìn)行了月進(jìn)尺的考核，對(duì)完成了計(jì)劃的單位給予了獎(jiǎng)勵(lì)，今年元月份****在立井筒施工中創(chuàng)造了月度單進(jìn)152米的好成績(jī)，按照文件規(guī)定對(duì)完成計(jì)劃的單位給予了獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)風(fēng)井二個(gè)月沒(méi)有完成計(jì)劃給予了處罰。今年1-11月份共對(duì)施工單位進(jìn)行了79.96萬(wàn)元獎(jiǎng)勵(lì)和38.525萬(wàn)元的罰款，從而促使施工單位加快了施工進(jìn)度。
    2、抓了月度計(jì)劃的考核兌現(xiàn)工作。從今年三月份開(kāi)始就在每個(gè)月的月底前，根據(jù)生產(chǎn)實(shí)際情況對(duì)各個(gè)施工單位下達(dá)了下個(gè)月的生產(chǎn)施工計(jì)劃，根據(jù)下達(dá)的計(jì)劃組織了跟蹤落實(shí)和施工協(xié)調(diào),幫助施工單位解決現(xiàn)場(chǎng)中存在的問(wèn)題，對(duì)沒(méi)有完成月度計(jì)劃的月份實(shí)行在工資表中扣發(fā)相應(yīng)的浮動(dòng)工資，今年1-11月份扣除了*次浮動(dòng)工資*****的罰款，以此來(lái)促使公司各員工關(guān)心計(jì)劃的完成情況，想方設(shè)法為完成計(jì)劃而做好自己的本職工作，從而使月度計(jì)劃能夠基本兌現(xiàn)。
    3、抓了生產(chǎn)調(diào)度工作管理。今年五月我們根據(jù)公司的實(shí)際情況制定下發(fā)了**公司生產(chǎn)調(diào)度管理制度，明確了各施工單位和公司各員工生產(chǎn)調(diào)度方面的工作職責(zé)，規(guī)定了工作匯報(bào)程序和獎(jiǎng)懲辦法，使生產(chǎn)調(diào)度工作初步進(jìn)入了制度化管理，每天按時(shí)填報(bào)出反映生產(chǎn)安全真實(shí)情況的施工日?qǐng)?bào)表，供各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)掌握公司的生產(chǎn)情況，指導(dǎo)安全生產(chǎn)工作起到了有效的作用。
    4、在原每周一公司中層管理人員碰頭會(huì)的基礎(chǔ)上，下發(fā)了關(guān)于強(qiáng)化調(diào)度會(huì)的工作通知。規(guī)定了公司有關(guān)人員每天定期定時(shí)參加調(diào)度會(huì)，規(guī)定了調(diào)度會(huì)會(huì)上解決的工作內(nèi)容，使每天的工作有了很好的協(xié)調(diào)，同時(shí)還定期每周一召開(kāi)了各施工項(xiàng)目部負(fù)責(zé)人參加的安全生產(chǎn)工作協(xié)調(diào)會(huì)議，協(xié)調(diào)解決了工作中的問(wèn)題，促使了公司工作的正常運(yùn)行。
    5、深入現(xiàn)場(chǎng)了解情況，精心組織快速施工。
    第一：掘進(jìn)進(jìn)尺完成情況：
    今年1-11月份共掘進(jìn)進(jìn)尺3087.21米，
    第二：地面土建工程完成情況：
    (1)、綜采機(jī)修車(chē)間于今年的1月8日開(kāi)工，由于碰到地基基礎(chǔ)軟地層，造成施工墻基基礎(chǔ)困難，加上施工單位的施工人員和施工組織存在某些問(wèn)題，于今年的7月15日完成土建工程，10月10日通過(guò)竣工驗(yàn)收。
    (2)、地面變電站于今年的4月1日開(kāi)工，于今年的8月底完成主體土建工程。并于11月交付室內(nèi)變壓器安裝。室內(nèi)變壓器等相關(guān)室內(nèi)安裝工程將于今年12月份結(jié)束，二回路供電線(xiàn)路也將于今年12月份結(jié)束。
    (3)、風(fēng)井地面簡(jiǎn)易職工住房于今年的8月25日開(kāi)工，經(jīng)過(guò)精心組織于今年的10月15日完工。
    (4)、風(fēng)井地面變電所于今年的11月12日破土動(dòng)工，將于今年的12月底完成主體工程。
    (5)、地面取水站于今年的11月制定出了鉆孔取水方案，并于今年的11月13日開(kāi)工打鉆鉆孔，目前正在施工第一個(gè)鉆孔。
    6、籌備了在公司管理下的掘進(jìn)施工隊(duì)組建工作。到10月底已經(jīng)報(bào)名登記要求參加掘進(jìn)隊(duì)工作的人員有338人。其中：掘進(jìn)工178人，瓦斯員、放炮員、防突效檢工、抽放工31人，井下電鉗工、釘?shù)拦?4人，地面配電工、鍋爐工、充電工95人。
    二、安全基本情況。
    1、安全績(jī)效：今年1-7月份共發(fā)生死亡事故*起，死亡*人。加強(qiáng)了安全檢查，強(qiáng)化了重點(diǎn)工程和節(jié)假日的安全檢查工作。今天共組織了旬、月檢查18次，接待省及**安監(jiān)局檢查2次，接待***礦務(wù)局檢查7次，接待豐城公安局及榮壙派出所檢查3次，加上公司領(lǐng)導(dǎo)和公司安全管理人員的檢查，共查隱患***條，其中：a級(jí)隱患*條，b級(jí)隱患*條，c級(jí)隱患***條，已經(jīng)整改或已經(jīng)消除的的隱患***條，整改率達(dá)**%。下發(fā)安全隱患整改的文件**份，加強(qiáng)一慶雙迎及停產(chǎn)整頓安全管理工作的文件2份。
    2、認(rèn)真開(kāi)展了抓三違反事故、長(zhǎng)治久安活動(dòng)。今年共查出違章違紀(jì)人員**人次，罰款***元(不包括上級(jí)罰款的*萬(wàn)元)，因安全事故扣罰工資***元。
    4、組織了安全培訓(xùn)，積極開(kāi)展了多種形式的安全活動(dòng)，提高員工隊(duì)伍素質(zhì)。
    今年共組織了*人參加了安全管理人員資格證的培訓(xùn)，其中參加省級(jí)培訓(xùn)有*人，局級(jí)培訓(xùn)有*人。另外還安排了*人參加了放炮員培訓(xùn)(以上均不包括各施工項(xiàng)目部的培訓(xùn)情況)。
    今年6月份公司首次組織了開(kāi)展安全生產(chǎn)月活動(dòng)，在該活動(dòng)中張貼了大幅宣傳標(biāo)語(yǔ)，大造了安全宣傳聲勢(shì)，組織了安全咨詢(xún)?nèi)?，編制并散發(fā)了安全資料，開(kāi)展了安全牌板、安全漫畫(huà)竟賽和安全知識(shí)竟賽，并參加了豐城礦務(wù)局組織的安全知識(shí)竟賽，參加局竟賽的4人中就有2人獲得了獎(jiǎng)勵(lì)。受到了局領(lǐng)導(dǎo)和局宣傳部門(mén)的好評(píng)。
    為公司長(zhǎng)遠(yuǎn)利益出發(fā)，組織了5人參加了注冊(cè)安全工程師考試，已經(jīng)有4人首次通過(guò)了考試。
    5、加強(qiáng)工程質(zhì)量管理，完善質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。抓好工程質(zhì)量不但是公司長(zhǎng)遠(yuǎn)利益的需要，而且是安全工作的基矗在認(rèn)真抓好安全生產(chǎn)工作的同時(shí)沒(méi)有忽視質(zhì)量管理的重要性，我們積極協(xié)技術(shù)質(zhì)檢部門(mén)發(fā)現(xiàn)工程質(zhì)量中存在的問(wèn)題并積極加于處理，嚴(yán)格了工程質(zhì)量檢查和驗(yàn)收，對(duì)施工的工程達(dá)不到質(zhì)量要求的堅(jiān)決不同意簽字，如進(jìn)風(fēng)井的改絞工程就是一個(gè)例證。
    十一月份已經(jīng)過(guò)去，在這一個(gè)月的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，我感覺(jué)有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對(duì)這一個(gè)月的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。我是今年十一月一號(hào)來(lái)到勁霸男裝專(zhuān)賣(mài)店工作的，在進(jìn)入貴店之前我有過(guò)女裝的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)，僅憑對(duì)銷(xiāo)售工作的熱情，而缺乏男裝行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到勁霸男裝這個(gè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)中來(lái)，到店之后，一切從零開(kāi)始，一邊學(xué)習(xí)勁霸男裝品牌的知識(shí)，一邊摸索市場(chǎng)，遇到銷(xiāo)售和服裝方面的難點(diǎn)和問(wèn)題，我經(jīng)常請(qǐng)教店長(zhǎng)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事，一起尋求解決問(wèn)題的方案，在對(duì)一些比較難纏的客人研究針對(duì)性策略，取得了良好的效果。現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客人所提到的各種問(wèn)題，準(zhǔn)確的把握客人的需要，良好的與客人溝通，因此對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)勁霸男裝品牌知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力，銷(xiāo)售水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。同時(shí)也存在不少的缺點(diǎn)：對(duì)于男裝市場(chǎng)銷(xiāo)售了解的還不夠深入，對(duì)勁霸男裝的技術(shù)問(wèn)題掌握的過(guò)度薄弱(如：質(zhì)地，如何清洗熨燙等)，不能十分清晰的向客戶(hù)解釋?zhuān)瑢?duì)于一些大的問(wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決方法。在與客人的溝通過(guò)程中，過(guò)分的依賴(lài)和相信客人。
    在下月工作計(jì)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作重點(diǎn)：
    1、在店長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，團(tuán)結(jié)店友，和大家建立一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)：銷(xiāo)售人才是最寶貴的資源，一切銷(xiāo)售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是我們店的根本。在以后的工作中建立一個(gè)***，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)是我和我們所有的導(dǎo)購(gòu)員的主要目標(biāo)。
    2、嚴(yán)格遵守銷(xiāo)售制度：完善的銷(xiāo)售管理制度是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高銷(xiāo)售人員的主人翁意識(shí)。這是我們?cè)谙聜€(gè)月完成十七萬(wàn)營(yíng)業(yè)額的前提。我堅(jiān)決服從店內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度。
    3、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題，不斷自我提高的習(xí)慣：養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議，把我的銷(xiāo)售能力提高到一個(gè)新的檔次。。
    4、銷(xiāo)售目標(biāo)：我的銷(xiāo)售目標(biāo)最基本的是做到天天有售貨的單子。根據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)，堅(jiān)決完成店內(nèi)下達(dá)的十七萬(wàn)的營(yíng)業(yè)額任務(wù)，打好年底的硬仗，和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周，每日;以每周，每日的銷(xiāo)售目標(biāo)分解到我們每個(gè)導(dǎo)購(gòu)員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)。并爭(zhēng)取在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
    以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請(qǐng)諒解。
    一、立場(chǎng)鮮明講政治。
    人們說(shuō)，人事也是一個(gè)實(shí)權(quán)位置，當(dāng)然他大概是指其他行業(yè)吧，我想我的工作體會(huì)是我從事的是政策性比較強(qiáng)的工作，面對(duì)的是是就是是不是就是不是的問(wèn)題，不存在模棱兩可的回答，針對(duì)具體問(wèn)題，一旦形成決定，不是面對(duì)這一類(lèi)人可以這樣，面對(duì)那一類(lèi)人可以不是這樣，更不可以帶著私心雜念，感情用事，所以人事部門(mén)工作應(yīng)該是一種原則性較強(qiáng)，有著黨性作保證的很?chē)?yán)肅的工作。在以往的工作中我也確實(shí)做到了這樣，也具備了對(duì)黨的忠誠(chéng)和對(duì)人的負(fù)責(zé)精神。
    二、擺正位置顧大局。
    學(xué)校人事所處的工作位置是聯(lián)系上級(jí)主管部門(mén)的工作較多，與本校教師聯(lián)系的反而比較少，許多事情是向上級(jí)主管部門(mén)拿出我校的各項(xiàng)管理數(shù)據(jù)，包括資金管理，人員管理，工作管理及學(xué)校發(fā)展管理等等，所以大量的時(shí)間是一個(gè)人埋頭苦干，而不會(huì)被人發(fā)現(xiàn)，更不會(huì)被人理解我從事的工作的辛苦，也無(wú)法了解我所做的工作的重要性。
    1、為了查閱資料方便，今年暑假我花了大力氣將本校教師的所有有關(guān)人事資料整理成一本材料，作為我的工作資料，今后許多項(xiàng)目需要查閱時(shí)，我可以在最快的時(shí)間當(dāng)中為學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)提供資料。許多老師想了解自己的某些情況，我一查就知道了，老師們看了我的這本資料，感慨的說(shuō)：要整理出這本東西，那是一項(xiàng)很大的工程吧?是啊，我為了整理出這本東西，不知道設(shè)計(jì)了多少方案，做了廢，廢了再做，最終化了將近20天時(shí)間才完成了這項(xiàng)大工程。
    2、加工資今年共進(jìn)行了三次，次是工資調(diào)整，一次是在暑期里、一次是在元旦。酷暑嚴(yán)寒，別人在空調(diào)中與親人團(tuán)聚在一起享受天倫之樂(lè)之時(shí)，我冒著烈日，冒著寒風(fēng)，到學(xué)校為教師們的工資待遇的提高工作著，暑期里我燒到38.8度，由于時(shí)間緊迫，不能停下來(lái)，只能邊吃藥，邊干活，元旦之時(shí)，天冷的要命，為了及時(shí)完成工作，我感冒咳嗽到晚上經(jīng)常坐起來(lái)胸口受不了，但我不能停下來(lái)，因?yàn)闀r(shí)間緊迫。馬上就要放寒假了，老師們都在完成了一個(gè)學(xué)期的辛勤工作等待著一個(gè)美好假日、盛大節(jié)日之時(shí)，我卻在為老師們的第三次加工資，兩年一次晉升工資檔次和年終一次性獎(jiǎng)金發(fā)放即所謂的第十三個(gè)月工資努力著，加工資對(duì)老師來(lái)說(shuō)是一種喜事，對(duì)我來(lái)說(shuō)是喜事，更是苦不堪言之事。當(dāng)然這是我的工作，不管多么辛苦我都會(huì)一絲不茍的去完成工作，我一直是這樣要求自己，我不可能是最好的，但我會(huì)為每一的更好而努力。
    三、文明團(tuán)結(jié)修養(yǎng)好，以身作則樹(shù)榜樣。
    教師是人類(lèi)靈魂的工程師，要塑人類(lèi)的靈魂，首先要有一臺(tái)能塑人類(lèi)靈魂的好機(jī)器，怎樣才算是一臺(tái)好機(jī)器呢?我認(rèn)為這臺(tái)機(jī)器應(yīng)該具有無(wú)論外界條件多么的惡劣，無(wú)論別人想怎樣的損壞你，你都能夠抱著一種寬廣的胸懷接納，同時(shí)感化他，我想我已經(jīng)做到了這一點(diǎn)。我是一名教師，應(yīng)該是學(xué)生的榜樣，我又是一位中層干部還應(yīng)該是普通教師的榜樣。為此我處處嚴(yán)格要求自己，做到上課絕不遲到早退，不備課不進(jìn)教室，不帶胸卡不站在學(xué)生面前。穿著打扮樸實(shí)大方，既不華眾取寵，也不怪模怪樣。讓學(xué)生服我而不威我，敬我而不遠(yuǎn)我。讓同事和我相處，既隨和又放心。
    四、工作勤奮肯實(shí)干，鉆研業(yè)務(wù)能力強(qiáng)，職責(zé)到位出成績(jī)。
    本學(xué)期的工作從大的方面講，我完成了：1)人才引進(jìn)工作;2)學(xué)校統(tǒng)計(jì)法執(zhí)法大檢查;3)非在編人員用工制度;4)部分合同工的合同簽訂工作;5)出缺勤統(tǒng)計(jì)扣款統(tǒng)計(jì)工作;6)協(xié)保人員鑒合同;7)農(nóng)民工的用工處理;8)工資標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)計(jì)調(diào)整工作;9)調(diào)整工資一人一表的填寫(xiě)、蓋章、審核工作;10)2000學(xué)年度考核三類(lèi)表格填寫(xiě)工作;11)學(xué)年度考核統(tǒng)計(jì)工作;12)學(xué)年度考核一人一表填報(bào)工作;13)退休人員養(yǎng)老金發(fā)放辦理工作;14)第三次工資即年一次正常晉升工資檔次工作;15)年終一次性獎(jiǎng)金發(fā)放辦理工作;16)人才引進(jìn)辦理工作;17)葉銘玉退休手續(xù)辦理工作;18)出勤統(tǒng)計(jì)扣款統(tǒng)計(jì)工作發(fā);19)教師資格證書(shū)辦理中補(bǔ)充條件辦理工作;20)人事資料的存檔工作。
    五、勇于科研求創(chuàng)新。
    探索創(chuàng)新是青年人應(yīng)有的職責(zé)，也是社會(huì)向高層次發(fā)展的必由之路。我順應(yīng)時(shí)代付于給我們的歷史重任，參與人事電腦操作培訓(xùn)，勇于在人事工作方面多使用現(xiàn)代化的武器，不斷尋找能人事工作的科學(xué)性和規(guī)范性，力求能在人事的工作領(lǐng)域?qū)ふ页鲆稽c(diǎn)有價(jià)值的東西。
    年上半年，辦公室在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)、關(guān)心和指導(dǎo)下，在機(jī)關(guān)各處室的大力支持配合下，認(rèn)真貫徹黨的十六大和市委各項(xiàng)會(huì)議及文件精神，以三個(gè)代表的重要思想為指針，按照服務(wù)、參謀、協(xié)調(diào)、效能的指導(dǎo)思想，立足崗位，狠抓落實(shí)，扎實(shí)工作，經(jīng)過(guò)辦公室全體人員的共同努力，較好地完成了辦公室的本職工作和單位領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項(xiàng)工作任務(wù)。
    一、發(fā)揮參謀服務(wù)職能，當(dāng)好助手辦公室是承上啟下、綜合協(xié)調(diào)、提供服務(wù)和管理的重要部門(mén)。
    圍繞科協(xié)的工作重心，努力提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，是辦公室工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。半年來(lái)，在分管領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在辦公室全體工作人員的共同努力下，克服了工作量大，日常事務(wù)繁雜瑣碎，人手不足等困難，全面完成了各項(xiàng)任務(wù)。
    (一)做好各項(xiàng)呈請(qǐng)，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供決策參謀是辦公室的一項(xiàng)極為重要的任務(wù)，辦公室根據(jù)本部門(mén)對(duì)外聯(lián)系多、接觸面廣、傳遞速度快的特點(diǎn)，圍繞每月年的工作安排，對(duì)各階段信息進(jìn)行收集、整理、篩選，努力做到為領(lǐng)導(dǎo)決策及時(shí)提供資料。
    1、分解落實(shí)全年的工作計(jì)劃任務(wù)，與機(jī)關(guān)各部室一道抓好各項(xiàng)工作的督查及反饋，及時(shí)整理并呈送領(lǐng)導(dǎo)閱示。
    2、做好了信息的收集工作，及時(shí)給各相關(guān)及上級(jí)部門(mén)發(fā)送科協(xié)工作簡(jiǎn)訊等各種信息。
    3、做好了省科協(xié)主席盧鐵成及成都市科協(xié)來(lái)德陽(yáng)調(diào)研與考察的接待工作。季度季度工作總結(jié)。
    (二)較好發(fā)揮了協(xié)調(diào)與服務(wù)的功能。
    在做好為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的同時(shí)，努力為基層服務(wù)。盡管辦公室事務(wù)繁雜，我們堅(jiān)持能辦的事情立即辦、份內(nèi)的事情負(fù)責(zé)辦、份外的事情協(xié)助辦、大事小事一樣辦的原則，認(rèn)真做好每一件事。無(wú)論是那個(gè)部門(mén)還是個(gè)人來(lái)辦公室擬文辦事，無(wú)論節(jié)假日還是下班時(shí)間，我們都能隨叫隨到，并不厭其煩地?zé)崆榻哟?，能辦之事馬上就辦，難辦之事盡力辦，努力做到高效、快速，從不拖拉推諉。
    (三)強(qiáng)化督查督辦工作。
    規(guī)范發(fā)文程序，加強(qiáng)文印管理，及時(shí)將辦公室工作中存在的問(wèn)題呈報(bào)分管和主管領(lǐng)導(dǎo)閱示。同時(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)批示，抓好落實(shí)督辦工作。
    二、強(qiáng)化效能建設(shè)，保持保量完成日常工作辦公室承擔(dān)的任務(wù)繁雜，公文及人員來(lái)往頻繁，辦公室不僅是內(nèi)部事務(wù)的參謀部門(mén)，還是對(duì)外聯(lián)系的窗口，只有加強(qiáng)內(nèi)部管理，忙中不亂，有條不紊地開(kāi)展工作，才能保證政令暢通。我們十分重視常規(guī)性工作與突擊性工作的合理安排，工作上分工而不分家，不分份內(nèi)份外，相互配合，講求實(shí)效，計(jì)劃之事早籌備，力求當(dāng)天工作不隔日，突擊之事不慌忙，在保證各項(xiàng)重要工作實(shí)施的同時(shí)，保質(zhì)保量地做好日常政務(wù)、事務(wù)、外事等各項(xiàng)服務(wù)工作。
    (一)搞好文字材料工作。
    1、認(rèn)真完成大量的工作。半年來(lái)，共辦理科協(xié)及各部室發(fā)文件，無(wú)論工作量大還是量小，我們都力求做到耐心細(xì)致，不出現(xiàn)大的文字失誤，除此之外，認(rèn)真完成了市委、市政府及上級(jí)下達(dá)的各類(lèi)調(diào)研、總結(jié)等方面的大量文字材料等各方面的工作。
    2、做好收文的登記、傳閱、催辦工作，半年來(lái)收到的文件、信函、電話(huà)記錄等，都做到了有記錄、有處理意見(jiàn)和處理結(jié)果。每份材料都基本上做到準(zhǔn)確、無(wú)誤，保證了上級(jí)機(jī)關(guān)的精神得以傳達(dá)、貫徹和及時(shí)回復(fù)。
    3、認(rèn)真辦好會(huì)務(wù)，力求高效有序。認(rèn)真做好各種會(huì)議的準(zhǔn)備工作，除科協(xié)的工作例會(huì)外，我們還參予了中共德陽(yáng)市委春節(jié)團(tuán)拜會(huì)的籌備及組織工作。
    4、以認(rèn)真的態(tài)度做好文件交換工作。半年來(lái)，在公文郵寄及交換工作中，均能做到及時(shí)準(zhǔn)確無(wú)誤送達(dá)，從未出現(xiàn)遺漏和丟失現(xiàn)象。同時(shí)，盡量的作到節(jié)省郵資，減少開(kāi)支。
    5、搞好服務(wù)，當(dāng)好勤務(wù)兵。半年來(lái)，認(rèn)真的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項(xiàng)任務(wù)。
    (二)搞好機(jī)關(guān)內(nèi)部的接待工作半年來(lái)，我們認(rèn)真做好了無(wú)論是上級(jí)、同級(jí)還是基層的接待工作。在接待中始終保持熱情、周到、耐心、細(xì)致的工作作風(fēng)，得到了好評(píng)。
    (三)搞好交通、通信等服務(wù)工作。
    1、加強(qiáng)管理，努力做好各項(xiàng)后勤保障工作。全面完成了市科協(xié)網(wǎng)頁(yè)改版工作，同時(shí)繼續(xù)加強(qiáng)管理，制定相應(yīng)的管理辦法，嚴(yán)格按照上級(jí)有關(guān)部門(mén)的規(guī)定作好信息添加。
    2、切實(shí)保證工作用車(chē)需要。合理安排、科學(xué)調(diào)度，盡量滿(mǎn)足有關(guān)處室及單位正常接待工作的需要，切實(shí)保證公務(wù)用車(chē)和職工上下班接送車(chē)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，從未出現(xiàn)車(chē)輛調(diào)度失誤。加強(qiáng)車(chē)輛的內(nèi)部管理，吸取先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和做法，進(jìn)一步完善車(chē)輛的維修及管理制度。
    三、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，努力提高整體素質(zhì)。半年來(lái)，辦公室根據(jù)科協(xié)行政及黨組的統(tǒng)一部署和支部制定的學(xué)習(xí)計(jì)劃，認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)決定，顧全大局，盡心服務(wù)。
    (一)開(kāi)展各項(xiàng)政治理論學(xué)習(xí)活動(dòng)積極參加深入學(xué)習(xí)貫徹三個(gè)代表重要思想，學(xué)習(xí)貫徹黨的全會(huì)精神、省委全會(huì)精神和保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)的要求，認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)材料。通過(guò)集中學(xué)習(xí)與個(gè)人自學(xué)的方式，達(dá)到凝聚力量、統(tǒng)一思想、明確任務(wù)、協(xié)調(diào)配合的目的。
    (二)發(fā)揮黨員干部的先鋒模范作用干部帶頭加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，積極參加單位召開(kāi)的有關(guān)理論學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)傳達(dá)文件過(guò)程中，注重在理論聯(lián)系實(shí)際，解決問(wèn)題上下功夫。通過(guò)聽(tīng)取輔導(dǎo)報(bào)告、集中學(xué)習(xí)、專(zhuān)題研討、座談交流、撰寫(xiě)心得體會(huì)等多種方式強(qiáng)化學(xué)習(xí)，達(dá)到統(tǒng)一思想，增強(qiáng)信念的目的，提高了辦公室的整體政治素質(zhì)和理論水平。同時(shí)，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范和戰(zhàn)斗堡壘作用。吃苦在前，享受在后，不計(jì)個(gè)人得失。在各自的崗位上起表率作用，在業(yè)務(wù)中起骨干作用，樹(shù)立了良好的勤政形象。
    (三)黨員干部嚴(yán)格要求自己認(rèn)真學(xué)習(xí)了《中國(guó)共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》、《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》等保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育讀本。要求每位黨員都要以共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的宗旨，倡導(dǎo)團(tuán)結(jié)協(xié)作、無(wú)私奉獻(xiàn)、開(kāi)拓進(jìn)去、愛(ài)崗敬業(yè)的精神，努力把辦公室的工作提高到一個(gè)新的水平。
    圍繞存在的問(wèn)題及年初制定的工作計(jì)劃,以鞏固和保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)為契機(jī)，奮力拼搏，盡心服務(wù)，努力做好參謀助手和協(xié)調(diào)服務(wù)中的各項(xiàng)工作。
    1、勤抓政治學(xué)習(xí)，提高辦公室工作人員的思想素質(zhì)和理論水平。圍繞保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)的各項(xiàng)要求，通過(guò)集中學(xué)習(xí)和個(gè)人自學(xué)，不斷提高隊(duì)伍的思想素質(zhì)和理論水平，貫徹落實(shí)中央、地方和省(市)科協(xié)的各項(xiàng)文件精神和要求，為做好工作提高有力的思想保證和理論依托。
    2、深入調(diào)研，提高參謀助手水平。統(tǒng)籌安排時(shí)間，盡力多下基層所了解情況，及時(shí)整理呈報(bào)資料，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供有力、詳細(xì)的參考。同時(shí)抓好督查督辦工作，使督查工作逐步實(shí)現(xiàn)制度化、規(guī)范化，為各項(xiàng)決策落到實(shí)處提供有力保障。
    3、盡心盡責(zé)，提高日常服務(wù)水平。完善市科協(xié)各項(xiàng)管理制度，努力做到開(kāi)源節(jié)流。辦好對(duì)內(nèi)對(duì)外文件公文發(fā)送、接收與交換工作，拓展與其他部門(mén)的交流。
    三季度，在集團(tuán)公司和實(shí)業(yè)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，公司各級(jí)組織堅(jiān)定跨越發(fā)展信心，搶抓機(jī)遇，開(kāi)拓創(chuàng)新，攻堅(jiān)克難，全力開(kāi)拓市場(chǎng)空間，積極規(guī)范內(nèi)部管理，狠抓安全生產(chǎn)，公司保持了持續(xù)、健康、穩(wěn)定發(fā)展的良好局面。
    1、收入完成情況：1-9月份累計(jì)實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入1.8億元，比去年同期10794萬(wàn)元增加7206萬(wàn)元，增幅為67%。比考核指標(biāo)1.36億元增加4400萬(wàn)元，增幅為32%，比奮斗目標(biāo)1.43億元增加3700萬(wàn)元，增幅為26%，比力爭(zhēng)指標(biāo)1.5億元增加3000萬(wàn)元，增幅為20%。其中集團(tuán)內(nèi)部收入1.1億元，集團(tuán)外部收入7000萬(wàn)元，外部市場(chǎng)比重占39%。
    2、利潤(rùn)完成情況：1-9月份累計(jì)盈利90萬(wàn)元，比去年同期-99萬(wàn)元增盈189萬(wàn)元。比考核指標(biāo)12萬(wàn)元增盈78萬(wàn)元，增幅為650%，比奮斗指標(biāo)26萬(wàn)元增盈64萬(wàn)元，增幅為246%，比力爭(zhēng)指標(biāo)50萬(wàn)元增盈40萬(wàn)元，增幅為80%。
    3、應(yīng)收款項(xiàng)完成情況：9月末應(yīng)收款項(xiàng)余額控制在9500萬(wàn)元以?xún)?nèi)，完成考核指標(biāo)。
    4、存貨完成情況：9月末存貨期末余額控制在4500萬(wàn)元以?xún)?nèi)，完成考核指標(biāo)。
    5、順利實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)。
    確了各單位產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向和產(chǎn)品、市場(chǎng)定位，為公司做大、做強(qiáng)提供了有力保障。
    座談會(huì)上，公司總經(jīng)理發(fā)出了“奮戰(zhàn)三季度，提前一季度完成全年主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)”的倡議，各基層單位和部室負(fù)責(zé)人積極響應(yīng)倡議，分別寫(xiě)下保證書(shū)，在公司分配的指標(biāo)基礎(chǔ)上自我加壓，勇挑重?fù)?dān)，以飽滿(mǎn)的工作熱情積極作為，以高度的責(zé)任心、使命感打好三季度攻堅(jiān)戰(zhàn)，為公司實(shí)現(xiàn)“十二五”良好起步積極貢獻(xiàn)力量。
    （二）深入實(shí)施“兩個(gè)走出去”戰(zhàn)略，市場(chǎng)開(kāi)拓成績(jī)斐然三季度以來(lái)，公司正確處理內(nèi)、外部市場(chǎng)之間的關(guān)系，規(guī)范完善營(yíng)銷(xiāo)機(jī)制，逐步建立完善營(yíng)銷(xiāo)體系，深入實(shí)施“兩個(gè)走出去”的發(fā)展戰(zhàn)略，形成了分工明確、合力攻關(guān)的良好格局，內(nèi)外部市場(chǎng)開(kāi)拓取得優(yōu)異成績(jī)。季度季度工作總結(jié)。
    一是定思路，調(diào)策略，轉(zhuǎn)變市場(chǎng)開(kāi)拓模式。面對(duì)嚴(yán)峻的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都在實(shí)行讓利不讓市場(chǎng)，導(dǎo)致競(jìng)相壓價(jià)，利潤(rùn)趨薄。為此我們振奮精神，堅(jiān)定信心，順應(yīng)形勢(shì)，理清公司在“逆境”之中的發(fā)展思路，堅(jiān)持向營(yíng)銷(xiāo)人員要市場(chǎng)，實(shí)行營(yíng)銷(xiāo)月度例會(huì)制度，并根據(jù)產(chǎn)品、產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀和營(yíng)銷(xiāo)工作實(shí)際，轉(zhuǎn)變營(yíng)銷(xiāo)模式，實(shí)行兩級(jí)管理，充分發(fā)揮基層營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)勢(shì)和積極性。焊接材料廠以“增量老市場(chǎng)，培育新市場(chǎng)，儲(chǔ)備潛在市場(chǎng)”的思路進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)拓。采掘配件廠積極與天津、曲阜、濟(jì)寧等地采煤機(jī)生產(chǎn)廠家溝通交流，將我們的礦用配件產(chǎn)品與其采煤機(jī)進(jìn)行配套銷(xiāo)售，形成周全的服務(wù)體系，強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合的營(yíng)銷(xiāo)模式。
    煤廠皮帶機(jī)改造工程等工作任務(wù)，完成了趙樓礦32m轉(zhuǎn)載機(jī)的改型工作。同時(shí)，隨著國(guó)際焦化改造工程的整體推進(jìn)，具體的改造項(xiàng)目已逐漸進(jìn)入實(shí)質(zhì)性階段，我們搶抓機(jī)遇、積極跟進(jìn)，承攬了國(guó)焦溜槽、導(dǎo)料槽、沉降池刮板機(jī)等改造工程項(xiàng)目，預(yù)計(jì)訂單總額在600萬(wàn)元左右。在新市場(chǎng)開(kāi)拓方面，公司主導(dǎo)產(chǎn)品成功打入內(nèi)蒙煤炭市場(chǎng)，準(zhǔn)格爾旗山貴煤炭有限責(zé)任公司、內(nèi)蒙古爾林兔煤礦現(xiàn)已使用公司接鏈環(huán)、截齒等產(chǎn)品，為今后產(chǎn)品在內(nèi)蒙煤炭市場(chǎng)的推廣打開(kāi)了新局面。
    二是創(chuàng)模式，激活力，強(qiáng)化營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍建設(shè)。我們以實(shí)業(yè)公司“營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)”搭建試點(diǎn)單位為契機(jī)，積極吸納先進(jìn)理念，認(rèn)真思考和探索營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的新思維、新方法。根據(jù)公司實(shí)際，科學(xué)設(shè)計(jì)營(yíng)銷(xiāo)人員晉升階梯，注重培養(yǎng)年輕營(yíng)銷(xiāo)人員，不斷壯大營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍，設(shè)計(jì)激勵(lì)強(qiáng)勁、約束有力的考核體系，在調(diào)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)人員的積極性，激發(fā)其營(yíng)銷(xiāo)熱情的同時(shí)，最大程度地保障公司利益。我們?cè)诠緝?nèi)部公開(kāi)招聘、培養(yǎng)年輕的銷(xiāo)售人員時(shí)，更加注重培養(yǎng)銷(xiāo)售人員忠于職守、甘于奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神，通過(guò)“以老帶新”的培訓(xùn)模式，使年輕的營(yíng)銷(xiāo)人員盡快轉(zhuǎn)變角色，獨(dú)立開(kāi)展工作，逐步培養(yǎng)一支能力強(qiáng)、素質(zhì)高、理念新、服務(wù)優(yōu)的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)，為公司跨越發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
    態(tài)勢(shì)，制定市場(chǎng)開(kāi)拓新方案及時(shí)解決阻礙市場(chǎng)發(fā)展的突出問(wèn)題。技術(shù)、管理等人員也積極轉(zhuǎn)變心態(tài)，打破經(jīng)驗(yàn)主義，積極向?qū)＜?、向市?chǎng)請(qǐng)教學(xué)習(xí)，主動(dòng)到生產(chǎn)一線(xiàn)、市場(chǎng)前沿調(diào)研，做到“貼近生產(chǎn)、貼近市場(chǎng)、貼近客戶(hù)、貼近同行”，了解最新的行業(yè)技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)，制定針對(duì)性的營(yíng)銷(xiāo)策略，了解市場(chǎng)反饋的產(chǎn)品相關(guān)問(wèn)題，及時(shí)圍繞問(wèn)題提出整改措施，確保產(chǎn)品持續(xù)改進(jìn)。
    8月中旬，由兗礦貴州能化有限公司相關(guān)人員組成的考察團(tuán)，在集團(tuán)公司生產(chǎn)部部長(zhǎng)、煤業(yè)公司副總工程師王富奇的帶領(lǐng)下，實(shí)業(yè)公司梁總等領(lǐng)導(dǎo)的陪同下，對(duì)我公司進(jìn)行了實(shí)地考察。考察團(tuán)一行對(duì)我公司生產(chǎn)能力和產(chǎn)品質(zhì)量給予了充分的肯定，表示今后將積極與我公司合作，形成“共謀發(fā)展，跨越騰飛”的互利互惠良好局面。
    今年以來(lái)，公司以跨越發(fā)展為主題，以?xún)杉?jí)班子建設(shè)、技術(shù)提升和產(chǎn)品調(diào)整為重點(diǎn)，堅(jiān)持“把強(qiáng)項(xiàng)做強(qiáng)、優(yōu)勢(shì)做優(yōu)、產(chǎn)業(yè)做長(zhǎng)、總量做大”的發(fā)展理念，強(qiáng)化管理、勇于創(chuàng)新，深化“強(qiáng)嚴(yán)樹(shù)創(chuàng)”工程建設(shè)，努力提高經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量，全力尋求發(fā)展新突破，實(shí)現(xiàn)跨越新發(fā)展。
    2015年三季度已過(guò)去，縱觀第三季度工作，存在很多的不足，也取得了不少的收獲。在日常巡檢中，更要注意主動(dòng)性，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的管理、溝通中的方式方法;在制度執(zhí)行上，更要注意制度的時(shí)效性和長(zhǎng)效性;在后勤保障上，更要注意靈活性，并要注意保障工作的預(yù)見(jiàn)性。現(xiàn)將三季度的工作總結(jié)如下：
    1.狠抓安全管理,減少事故發(fā)生。
    “愚者用鮮血換取教訓(xùn)，智者用教訓(xùn)避免事故”。我們當(dāng)了很多次愚者，要努力轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻钦摺ｋm莫名成為“安全員”，但確實(shí)擔(dān)有安全管理的職責(zé)。今年以來(lái)安全工作一直有序推進(jìn)，但由于管理上的疏漏，員工安全意識(shí)方面的薄弱，在8月份發(fā)生了一起工傷事故。相應(yīng)人員得到了處罰，我也不例外，但處罰不是主要目的，要能吸取教訓(xùn)。至此9月增加了安全專(zhuān)項(xiàng)檢查的次數(shù)，從設(shè)施設(shè)備的安全隱患到人員操作的違紀(jì)違規(guī)進(jìn)行全面排查，將安全隱患扼殺在萌芽狀態(tài)。已發(fā)現(xiàn)的有28處涉及安全方面的問(wèn)題或者隱患，其中已完成整改的有14處，公司目前不能實(shí)現(xiàn)整改的1處，整改周期較長(zhǎng)仍需進(jìn)一步跟蹤的13處。雖然能力有限，但身負(fù)安全生產(chǎn)的重則?？梢哉f(shuō)安全工作方面從未放松。
    2.推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)，改善作業(yè)環(huán)境。
    加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)巡查力度，貫穿現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)環(huán)節(jié)，多方位多角度接觸生產(chǎn)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，協(xié)助解決問(wèn)題。抓違規(guī)，防錯(cuò)漏，與同事合力穩(wěn)步推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)。在員工標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)意識(shí)日趨提高的基礎(chǔ)上，逐步協(xié)助班組改善車(chē)間作業(yè)環(huán)境，重新布局物料放置區(qū)域，改善作業(yè)流程等，目前廠二區(qū)域環(huán)境已略見(jiàn)成效，但主要?dú)w功于同事以及班組的共同努力。
    此前投料區(qū)物料損耗嚴(yán)重，后劃歸生產(chǎn)直接管理。后對(duì)投料工經(jīng)過(guò)一系列培訓(xùn)以及考核制度調(diào)整，目前投料區(qū)已趨于正常運(yùn)行，對(duì)破包、雜粒等問(wèn)題包裝能及時(shí)反饋，并跟蹤問(wèn)題解決情況。助劑稱(chēng)配原計(jì)劃劃歸倉(cāng)儲(chǔ)，后未實(shí)行，現(xiàn)搬于廠二集中稱(chēng)配。針對(duì)助劑稱(chēng)配的需求及時(shí)間特性，制定了相應(yīng)的出勤時(shí)間，并對(duì)助劑進(jìn)行批號(hào)管理，確?？勺匪?。
    由于在業(yè)務(wù)技能上存在不足，現(xiàn)在增加深入現(xiàn)場(chǎng)時(shí)間巡檢的同時(shí)有意識(shí)的去學(xué)習(xí)現(xiàn)場(chǎng)操作，了解現(xiàn)場(chǎng)設(shè)施設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)，并積極主動(dòng)的向班組骨干或者老師傅請(qǐng)教管理經(jīng)驗(yàn)。向書(shū)本學(xué)習(xí)、向周?chē)念I(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，努力提高工作效率和工作質(zhì)量，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性。在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面都有了較為明顯的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，具備較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)心，責(zé)任心。
    生產(chǎn)車(chē)間就像一個(gè)大家庭，我每天生活工作在這個(gè)溫暖的大家庭里，作為這個(gè)大家庭中的一員我覺(jué)得我有義務(wù)和責(zé)任將她建設(shè)的更加美好和諧。因此，在生產(chǎn)部推進(jìn)創(chuàng)新機(jī)制以來(lái)，我積極參與車(chē)間的改善活動(dòng)，宣傳、協(xié)助，努力調(diào)動(dòng)班組員工的積極性。我目前還沒(méi)有創(chuàng)新項(xiàng)目，但創(chuàng)新無(wú)處不在，只要有心必然會(huì)有意想不到的收獲。
    繼續(xù)做好各類(lèi)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析，揚(yáng)長(zhǎng)避短，改進(jìn)工作中的不足，努力提供具備說(shuō)服力、真實(shí)有效的數(shù)據(jù)支持。完成叉車(chē)證報(bào)考工作。協(xié)助完成環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系評(píng)審。
    1.進(jìn)一步完善培訓(xùn)機(jī)制。
    新員工每月組織培訓(xùn)一次，并評(píng)估培訓(xùn)的有效性；生產(chǎn)全體員工每季度組織一次培訓(xùn)。
    2.初步編制完成危險(xiǎn)預(yù)知。
    針對(duì)車(chē)間存在的各類(lèi)設(shè)施設(shè)備及其他安全隱患，編制危險(xiǎn)預(yù)知，全面描述車(chē)間可能存在的安全隱患，后續(xù)再結(jié)合班組案例實(shí)地培訓(xùn)，將最簡(jiǎn)單最直接的安全知識(shí)告知員工，潛移默化的使員工預(yù)知，并潛意識(shí)中去預(yù)防。
    3.繼續(xù)進(jìn)行全面安全排查。
    前期更注重設(shè)施設(shè)備的安全隱患排查，四季度逐步將員工的危險(xiǎn)作業(yè)納入重點(diǎn)排查，從人機(jī)料法環(huán)，全面杜絕安全事故的產(chǎn)生。
    4.監(jiān)管助劑投料作業(yè)。
    助劑稱(chēng)配員在職時(shí)間已較長(zhǎng)，是否考慮換崗。
    完善助劑、投料考核機(jī)制，降低內(nèi)部損耗，保證原料質(zhì)量。
    5.組織團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
    與同事及行政部門(mén)協(xié)調(diào)，舉辦一到二項(xiàng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)項(xiàng)目。
    6.繼續(xù)完成數(shù)據(jù)分析工作。
    努力做好數(shù)據(jù)分析，完善數(shù)據(jù)分類(lèi)及收集。
    7.全面完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
    日事日畢、日清日高，不斷挑戰(zhàn)新的工作。
    最后，再次感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)于我的幫助，在四季度，我會(huì)再接再厲。希望以更加優(yōu)秀的工作業(yè)績(jī)回報(bào)各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與厚愛(ài)，謝謝!
    【篇四】:2014年一季度個(gè)人工作總結(jié)及第二季度工作計(jì)劃。
    在費(fèi)老師的指導(dǎo)下，第一季度的基金銷(xiāo)售改革工作取得了實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展。每季度重點(diǎn)基金投資策略報(bào)告、每月基金短語(yǔ)評(píng)價(jià)、基金對(duì)帳單、季度定投基金投資策略報(bào)告、每周基金時(shí)事短信發(fā)送、基金發(fā)行信息短信發(fā)送等各項(xiàng)工作都有條不紊地展開(kāi)。
    3月份，在“銀華90基金”銷(xiāo)售過(guò)程中，做到及早安排、統(tǒng)一學(xué)習(xí)、互相競(jìng)爭(zhēng)的局面，最終在本次基金銷(xiāo)售中，取得500多萬(wàn)的成績(jī)，排名公司第五名。
    每天下班回到家，安排自己十五分鐘的時(shí)間，回顧一天工作中的得失，發(fā)現(xiàn)工作中的薄弱點(diǎn)，對(duì)于存在問(wèn)題進(jìn)行思考，自己設(shè)法提出可行性方案，次日進(jìn)行及時(shí)解決。
    目前，營(yíng)業(yè)部需要從根本上轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)模式，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的過(guò)度依賴(lài)，需要將營(yíng)業(yè)部轉(zhuǎn)變成真正的營(yíng)銷(xiāo)客戶(hù)中心。那么，我們的服務(wù)就是至關(guān)重要的了。
    每季度舉辦特色基金投資俱樂(lè)部，每次會(huì)議都安排一個(gè)主題吸引客戶(hù)前來(lái)參加。會(huì)議中，我們將以基金投資的實(shí)例、分析解決客戶(hù)對(duì)于自己存量基金的疑問(wèn)，并出具基金短語(yǔ)點(diǎn)評(píng)，從而使客戶(hù)對(duì)自己帳戶(hù)中的基金及時(shí)了解，適時(shí)采取必要的贖回措施。
    每次會(huì)議前，必須設(shè)計(jì)有針對(duì)性的調(diào)查問(wèn)卷。會(huì)議結(jié)束后，必須對(duì)調(diào)查問(wèn)卷及時(shí)進(jìn)行梳理，了解客戶(hù)的內(nèi)在需求，將客戶(hù)需求進(jìn)行登記并予以解決。
    目前，營(yíng)業(yè)部的基金銷(xiāo)售工作遇到瓶頸，我們必須轉(zhuǎn)變思路，化危機(jī)為機(jī)遇，將自身能夠做好的事情做到最好。通過(guò)自己的努力，帶領(lǐng)營(yíng)業(yè)部的基金銷(xiāo)售走出瓶頸。
    對(duì)于個(gè)人而言，服務(wù)基金客戶(hù)必須細(xì)化手中客戶(hù)名單。將手中所有客戶(hù)分為重點(diǎn)客戶(hù)（資產(chǎn)大經(jīng)常購(gòu)買(mǎi)基金）、核心客戶(hù)（偶爾購(gòu)買(mǎi)基金）、普通客戶(hù)（持有套牢基金）。對(duì)于重點(diǎn)客戶(hù)必須每次溝通前打印基金持倉(cāng)明細(xì)，根據(jù)營(yíng)業(yè)部的基金短語(yǔ)評(píng)論，與客戶(hù)保持兩周一次的電話(huà)溝通；對(duì)于核心客戶(hù)，根據(jù)營(yíng)業(yè)部的基金短語(yǔ)評(píng)論，每月保持一次電話(huà)溝通；對(duì)于普通客戶(hù)，將每月的基金短語(yǔ)評(píng)論寄送給客戶(hù)，并每月保持部分客戶(hù)的溝通工作。
    隨著券商競(jìng)爭(zhēng)格局日趨激烈，發(fā)展新業(yè)務(wù)的贏利模式也勢(shì)在必行。所以，今年融資融券新業(yè)務(wù)也作為了營(yíng)業(yè)部重點(diǎn)考核的目標(biāo)之一。
    在每天下午收盤(pán)后，利用半個(gè)小時(shí)的時(shí)間對(duì)融資融券業(yè)務(wù)及柜臺(tái)操作流程進(jìn)行學(xué)習(xí)。遇到融資融券開(kāi)戶(hù)需求時(shí)，掌握實(shí)際開(kāi)戶(hù)流程，盡快分擔(dān)開(kāi)戶(hù)柜員工的開(kāi)戶(hù)壓力。6月30日之前，完成兩個(gè)融資融券客戶(hù)的開(kāi)戶(hù)指標(biāo)。
    作為營(yíng)業(yè)部的一員，必須學(xué)習(xí)融資融券業(yè)務(wù)、發(fā)展融資融券客戶(hù)，為營(yíng)業(yè)部的發(fā)展作出自己的貢獻(xiàn)。
    【篇五】:2016年第三季度工作總結(jié)與第四季度工作計(jì)劃季度季度工作總結(jié)。
    （李蕓）。
    季度工作總結(jié)的篇七
    本季度我鎮(zhèn)按照學(xué)年初制定的工作計(jì)劃，根據(jù)《關(guān)于開(kāi)展“學(xué)校安全活動(dòng)月”的通知》精神，在9月份（7、8月為暑期）集中開(kāi)展了以“以人為本、安全為先、創(chuàng)建平安校園”為主題的安全教育活動(dòng)?；顒?dòng)中堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，成立了以校長(zhǎng)為組長(zhǎng)的安全活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了切實(shí)可行的活動(dòng)方案，落實(shí)了安全工作責(zé)任。
    活動(dòng)共分三個(gè)階段。第一周，主要活動(dòng)內(nèi)容包括：完善安全組織，修訂安全制度，制訂活動(dòng)方案，廣泛宣傳發(fā)動(dòng)，全面安全自查；第二、三周，主要活動(dòng)內(nèi)容包括：整改消除安全隱患、全面展開(kāi)安全教育活動(dòng)；第四周，主要活動(dòng)內(nèi)容包括：學(xué)校安全月活動(dòng)總結(jié)。
    嚴(yán)格實(shí)行了學(xué)校、幼兒班安全工作報(bào)告制度、重要事項(xiàng)請(qǐng)示匯報(bào)制度和安全責(zé)任追究制度，完善了學(xué)校、幼兒班安全事故應(yīng)急處置預(yù)案，并通過(guò)開(kāi)展實(shí)際演練，增強(qiáng)了預(yù)案的科學(xué)性、針對(duì)性和可操作性。加強(qiáng)了大型集體活動(dòng)安全管理，組織大型活動(dòng)時(shí)，必須有嚴(yán)密的防范措施。
    （1）廣泛開(kāi)展了防震減災(zāi)避險(xiǎn)演練、平安創(chuàng)建活動(dòng)。在此項(xiàng)活動(dòng)中，由學(xué)校牽頭，各班主任組織，做到演練有預(yù)案，活動(dòng)有規(guī)則，通過(guò)避險(xiǎn)演練，全體師生的安全意識(shí)大大提高。
    （2）加強(qiáng)食品衛(wèi)生管理，堅(jiān)決防止學(xué)生食物中毒事件的發(fā)生。
    （3）加強(qiáng)門(mén)衛(wèi)安全管理，嚴(yán)防外來(lái)人員無(wú)故進(jìn)入校園，嚴(yán)防犯罪分子伺機(jī)破壞，集中開(kāi)展“禁止刀具進(jìn)校園”專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)。
    學(xué)校安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，圍繞安全責(zé)任落實(shí)，安全制度建設(shè)，學(xué)生安全教育，校舍、交通、消防、食品衛(wèi)生、儀器設(shè)備和校園周邊環(huán)境安全情況，對(duì)學(xué)校安全工作進(jìn)行了徹底自查，采取切實(shí)措施整改學(xué)校安全隱患。
    結(jié)合我校實(shí)際，通過(guò)安全講座、主題班會(huì)、圖片展示、觀看錄像、給學(xué)生家長(zhǎng)的一封信等豐富多彩的活動(dòng)形式，積極開(kāi)展道路交通安全、飲食衛(wèi)生安全、常見(jiàn)傳染病的預(yù)防、消防、地震、防火、防盜、防騙等方面的安全教育。
    總之，在本次活動(dòng)中，我校高度重視安全工作，始終做到廣泛宣傳，全員發(fā)動(dòng)，通過(guò)舉辦安全知識(shí)講座，提高了師生應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力；通過(guò)安全自查、排查活動(dòng)，排除了安全隱患；通過(guò)觀看專(zhuān)題錄像，認(rèn)識(shí)到安全事故的嚴(yán)重后果，受到了深刻的思想教育。在本次活動(dòng)中，師生思想認(rèn)識(shí)到位，學(xué)校安全措施到位，學(xué)校、師生都沒(méi)有發(fā)生安全事故，此次活動(dòng)取得了良好的效果。在以后的工作中，學(xué)校將以此次安全教育活動(dòng)為契機(jī)，高度重視師生安全教育工作，將此項(xiàng)工作列入學(xué)校的重點(diǎn)工作，定期長(zhǎng)期開(kāi)展下去，并將創(chuàng)新工作機(jī)制，拓展工作思路，爭(zhēng)取取得更好的教育效果。
    季度工作總結(jié)的篇八
    對(duì)符合國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策，手續(xù)齊全的項(xiàng)目100%完成審批。截止目前，完成項(xiàng)目審批102個(gè)。
    （二）全縣經(jīng)濟(jì)運(yùn)行分析。
    完成半年、全年經(jīng)濟(jì)運(yùn)行分析。截止目前，正在研究年初以來(lái)國(guó)家、省、市、縣今年經(jīng)濟(jì)工作的相關(guān)文件精神和政策措施，著手對(duì)相關(guān)課題進(jìn)行調(diào)研，為下一步經(jīng)濟(jì)運(yùn)行分析做好準(zhǔn)備。
    （三）固定資產(chǎn)投資目標(biāo)。
    全年固定資產(chǎn)投資達(dá)到127億元，同比增長(zhǎng)21%，工業(yè)固定資產(chǎn)投資達(dá)到95億元，同比增長(zhǎng)26.7%。截止目前，完成固定資產(chǎn)投資1億元，同比增長(zhǎng)20.48%。其中，工業(yè)投資1億元，同比增長(zhǎng)20.48.
    （一）“十二五”規(guī)劃。
    完成“十二五”規(guī)劃編制工作。截止目前，已經(jīng)調(diào)度了相關(guān)部門(mén)的專(zhuān)項(xiàng)規(guī)劃，正在著手專(zhuān)項(xiàng)課題的調(diào)研，并聯(lián)系了省社科院專(zhuān)家研討符合我縣“十二五”的發(fā)展思路。
    （二）抓好“百鎮(zhèn)建設(shè)”工程的實(shí)施工作。
    根據(jù)省里要求，縣“百鎮(zhèn)建設(shè)工程”辦公室正在搭建國(guó)有獨(dú)資的投資公司作為投融資平臺(tái)，和省投資公司對(duì)接，成立“xx縣龍騰城鄉(xiāng)基礎(chǔ)設(shè)施投資有限公司”，公司經(jīng)營(yíng)范圍主要用于城鄉(xiāng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目投資、新農(nóng)村建設(shè)項(xiàng)目投資、中小企業(yè)（產(chǎn)業(yè)類(lèi)）項(xiàng)目投資、企業(yè)策劃和非金融性生產(chǎn)項(xiàng)目投資等，作為百鎮(zhèn)建設(shè)投資銜接平臺(tái)。
    （三）抓好大項(xiàng)目建設(shè)。
    新建、續(xù)建投資3000萬(wàn)元以上項(xiàng)目77個(gè)，其中投資2億元以上項(xiàng)目10個(gè)，投資5億元以上項(xiàng)目5個(gè)。截止目前，我縣計(jì)劃開(kāi)工的3000萬(wàn)元以上項(xiàng)目共有80個(gè)，其中2億元以上項(xiàng)目21個(gè)，投資5億元以上項(xiàng)目10個(gè)。
    （四）泥草房安居工程。
    20xx年我縣泥草房改造任務(wù)為6755戶(hù)，其中一般戶(hù)3554戶(hù)，困難戶(hù)3201戶(hù)。截止目前，泥草房領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，正在將改造任務(wù)進(jìn)行分解，近期將落實(shí)到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)也在進(jìn)行泥草房改造的前期準(zhǔn)備工作。
    （一）搭建國(guó)有獨(dú)資的投資公司作為投融資平臺(tái)。
    （二）通過(guò)多媒體提高工作效率。
    截止目前，多次運(yùn)用多媒體分析經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，論證項(xiàng)目前期，開(kāi)展培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。
    （一）抓住國(guó)家擴(kuò)大內(nèi)需的契機(jī)，爭(zhēng)取到更多的資金支持。
    在保障性安居工程、農(nóng)村民生工程和農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施、醫(yī)療衛(wèi)生文化和教育事業(yè)、生態(tài)環(huán)境工程、自主創(chuàng)新和結(jié)構(gòu)調(diào)整等方面爭(zhēng)取項(xiàng)目資金1.2億元。截止目前，爭(zhēng)取上級(jí)資金985.5萬(wàn)元。
    季度工作總結(jié)的篇九
    在xx年的第一個(gè)季度，xx區(qū)圖書(shū)館全館職工始終以認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度努力不懈地工作，圖書(shū)館的各項(xiàng)工作平穩(wěn)有序地推進(jìn)，全面完成了區(qū)政府及文廣局下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將第一季度工作總結(jié)如下：
    一、第一批古籍上報(bào)工作順利完成組織專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員參加重慶市古籍普查培訓(xùn)，邀請(qǐng)市古籍保護(hù)中心專(zhuān)家親臨現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，今年一至三月共完成古籍錄入49件，上報(bào)國(guó)家一級(jí)、二級(jí)、三級(jí)古籍共30件。其中可望進(jìn)入國(guó)家級(jí)保護(hù)名錄的1件，市級(jí)保護(hù)名錄的6件。
    二、少兒愛(ài)心圖書(shū)接力活動(dòng)受到表彰。
    我區(qū)的少兒愛(ài)心圖書(shū)接力活動(dòng)截止到目前，已向服務(wù)學(xué)校送書(shū)二批，共1200冊(cè)，借閱圖書(shū)6000多人次，借閱8000多冊(cè)次，取得了良好的服務(wù)效果。這批愛(ài)心圖書(shū)到來(lái)極大地彌補(bǔ)了學(xué)校圖書(shū)室藏書(shū)不足的困難，滿(mǎn)足了山區(qū)學(xué)生想看書(shū)、看好書(shū)的愿望，得到了家長(zhǎng)和教師的一致好評(píng)和認(rèn)可。在本月召開(kāi)的全市文化館圖書(shū)館工作會(huì)上，我館被市文廣局表彰為先進(jìn)集體。
    三、地方文獻(xiàn)征集工作全面啟動(dòng)。
    為認(rèn)真實(shí)施區(qū)文廣局領(lǐng)導(dǎo)的指示，我館把地方文獻(xiàn)作為館藏特色項(xiàng)目來(lái)抓，并于本季度正式啟動(dòng)地方文獻(xiàn)資源收集整理工作。選后在《xx都市報(bào)》、xx電視臺(tái)和文體中心外戶(hù)發(fā)布了征集廣告。并成立了專(zhuān)門(mén)的工作小組，對(duì)區(qū)直各部門(mén)進(jìn)行了一一走訪(fǎng)。至3月底為止，共收集到1000余冊(cè)地方文獻(xiàn)資料。我區(qū)老干部xx還在活動(dòng)中表示，將自己2萬(wàn)余冊(cè)藏書(shū)全部捐贈(zèng)給我館。
    在閉館期間，我館在抓新館籌備的時(shí)間，不放松圖書(shū)館的其它工作，各種培訓(xùn)有序開(kāi)展。我館視覺(jué)藝術(shù)高端研討班于3月初正式開(kāi)課。研討班由我館負(fù)責(zé)人xx主講，現(xiàn)有學(xué)員20人，開(kāi)課時(shí)間為每周二晚，歷時(shí)50天，計(jì)劃20個(gè)學(xué)時(shí)，完成影像美學(xué)、色彩學(xué)等課程的培訓(xùn)和研討，并致力于在研討班課程期間創(chuàng)作一批優(yōu)秀的書(shū)、影、畫(huà)作品，為我區(qū)今年的“文化周”、“文化節(jié)”等重大文化活動(dòng)作準(zhǔn)備。本季度已經(jīng)集中培訓(xùn)了6個(gè)學(xué)時(shí)。
    由我館負(fù)責(zé)人主講的文化講座《xx古鎮(zhèn)的人文觀察》，也接到xx鎮(zhèn)的邀請(qǐng)，將以多媒體的形式，全面、生動(dòng)地為xx干部、職工和居民深入講解xx的歷史和文化。
    五、搬遷籌備有序推進(jìn)。
    1、我館擬定了《開(kāi)館籌備工作方案》、《開(kāi)館慶典工作方案》、《圖書(shū)館設(shè)施設(shè)備配置方案》、《圖書(shū)館工作人員招聘方案》等多項(xiàng)文件，并上報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及部門(mén)。我們?cè)诘谝患径瘸隹诵畔⒑?jiǎn)報(bào)6期，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作，對(duì)新館建設(shè)進(jìn)行每周一次現(xiàn)場(chǎng)檢查，目前土建工程和內(nèi)裝工程都已經(jīng)通過(guò)了竣工驗(yàn)收。
    2、為了更好的做好新館建設(shè)和管理工作，由文廣局副局長(zhǎng)xx、財(cái)政局副局長(zhǎng)xx帶隊(duì)，財(cái)政局教科文科科長(zhǎng)xx、資金計(jì)劃科科長(zhǎng)xx、政府采購(gòu)中心中任xx和我館負(fù)責(zé)人xx、xx等組成的考察組一行十人到我市xx、xx等區(qū)圖書(shū)館考察?？疾旃ぷ鳉v時(shí)五天，通過(guò)考察、學(xué)習(xí)，考察組成員們普遍認(rèn)為取得了很好的效果，開(kāi)闊了眼界，理清了思路，明確了目標(biāo)。
    3、為了貫徹落實(shí)區(qū)文廣新局關(guān)于圖書(shū)館工作專(zhuān)題會(huì)議精神。我館召開(kāi)了新館開(kāi)館籌備工作動(dòng)員會(huì)。會(huì)議對(duì)新館建設(shè)情況、功能分布計(jì)劃、部室設(shè)置、新編制條件下的崗位計(jì)劃、圖書(shū)館工作方向、品牌服務(wù)、階段性工作目標(biāo)、近期工作安排等等方面進(jìn)行了一一落實(shí)。
    季度工作總結(jié)的篇十
    20xx年我部圍繞全年工作目標(biāo)，結(jié)合霍邱房地產(chǎn)發(fā)展現(xiàn)狀，加強(qiáng)住房公積金資金使用預(yù)測(cè)和研判，全力支持住房公積金繳存職工改善住房條件，積極促進(jìn)縣域房地產(chǎn)健康發(fā)展?，F(xiàn)將20xx年一季度住房公積金重點(diǎn)工作推進(jìn)及二季度工作安排報(bào)告如下。
    （一）加強(qiáng)住房公積金歸集。一季度住房公積金歸集工作重點(diǎn)，一是持續(xù)加強(qiáng)住房公積金政策宣傳工作，讓干部職工進(jìn)一步了解住房公積金繳存、使用等方面政策，更好更全面享受到政策優(yōu)惠；二是加強(qiáng)催繳工作。對(duì)20xx年度欠繳和本年度尚未繳存住房公積金的，采取逐單位進(jìn)行催收，切實(shí)保護(hù)干部職工切身利益；三是完成年度審核工作。按市中心要求，一季度開(kāi)展年度審核工作，涉及單位信息變更、繳存基數(shù)調(diào)整、繳存比例調(diào)整等，此項(xiàng)工作已全面完成。一季度完成住房公積金歸集9959.96萬(wàn)元。住房公積金歸集余額111492.69萬(wàn)元。
    （二）規(guī)范住房公積金提取。全力滿(mǎn)足干部職工及城務(wù)工人員租賃、購(gòu)買(mǎi)等住房消費(fèi)提供強(qiáng)有力保障。進(jìn)一步梳理提取流程，盡量簡(jiǎn)化提取工作流程，強(qiáng)化辦事效率，為繳存職工做好服務(wù)。一季度辦理提取10281.69萬(wàn)元。
    （三）落實(shí)貸款政策。一是全面消化積壓貸款。20xx年底，住房公積金貸款激增，導(dǎo)致資金緊張，積壓部分貸款未能發(fā)放，我們通過(guò)加強(qiáng)歸集和向市中心申請(qǐng)資金等措施，積極籌建資金發(fā)放貸款。一季度發(fā)放住房公積金貸款8134.80萬(wàn)元，貸款余額達(dá)106511.27萬(wàn)元。
    （四）開(kāi)展g系統(tǒng)培訓(xùn)工作。為進(jìn)一步規(guī)范管理，按市中心工作安排，講原一新管理系統(tǒng)更換為g系統(tǒng)，更好實(shí)現(xiàn)住房公積金管理科學(xué)化、規(guī)范化、信息化。元月，市中心組織開(kāi)展了全員培訓(xùn)，為g系統(tǒng)上線(xiàn)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
    （五）認(rèn)真開(kāi)展扶貧工作。按縣委縣政府工作部署，安排專(zhuān)人進(jìn)駐邵崗鄉(xiāng)焦橋村開(kāi)展扶貧工作，工作人員堅(jiān)持進(jìn)村入戶(hù)，宣傳政策，掌握實(shí)情，有針對(duì)性落實(shí)扶貧幫扶措施，確保包包戶(hù)如期脫貧，并順利通過(guò)第三方驗(yàn)收。
    （六）積極推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)。開(kāi)展多種形式的政務(wù)公開(kāi)工作，在縣政府信息公開(kāi)網(wǎng)上發(fā)布政策信息、月報(bào)、工作動(dòng)態(tài),及時(shí)回復(fù)干部職工在縣政府的網(wǎng)站提出的問(wèn)題、意見(jiàn)和建議，促進(jìn)各項(xiàng)工作公開(kāi)、公正、規(guī)范、透明。
    通過(guò)對(duì)一季度工作情況進(jìn)行分析，我們認(rèn)為存在的主要問(wèn)題。一是一季度住房公積金歸集額同比下浮50％；二是資金運(yùn)營(yíng)存在一定程度的流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)。
    存在問(wèn)題的主要原因，一是住房公積金繳存比例下調(diào)；二是姚李、洪集劃出霍邱；三是去年同期補(bǔ)繳較多；四是礦業(yè)板塊停繳較多；五是非公企業(yè)住房公積金推進(jìn)困難。五個(gè)方面因素導(dǎo)致一季度住房公積金歸集額出現(xiàn)較大幅度下滑，同時(shí)也導(dǎo)致資金運(yùn)營(yíng)存在一定程度的流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)。
    針對(duì)一季度工作中存在的問(wèn)題，我們進(jìn)行認(rèn)真分析，圍繞“創(chuàng)新服務(wù)措施，提高服務(wù)水平，傾力服務(wù)群眾，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展”工作目標(biāo)，采取有力措施，有針對(duì)性解決存在的問(wèn)題，謀劃好二季度工作。
    一、著力做好g系統(tǒng)上線(xiàn)前內(nèi)部準(zhǔn)備和外部配合工作，確保g系統(tǒng)成功上線(xiàn)；
    二、加強(qiáng)逾期貸款催收工作，防范資金風(fēng)險(xiǎn)，確保資金運(yùn)營(yíng)安全；
    三、著手準(zhǔn)備擔(dān)保公司進(jìn)駐事項(xiàng)，4月底前完成工作對(duì)接，自5月1日開(kāi)始運(yùn)作；
    六、按照市中心黨委工作部署，黨支部組織實(shí)施基層黨組織標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作；
    八、針對(duì)一季度歸集存在的問(wèn)題，二季度住房公積金催繳催建是我們工作的重點(diǎn)，做好基數(shù)調(diào)整、補(bǔ)繳、清理欠繳工作，挖掘潛力，上門(mén)服務(wù)，促進(jìn)部分效益較好的礦業(yè)企業(yè)復(fù)繳，選擇個(gè)別效益較好的企業(yè)，推進(jìn)住房公積金擴(kuò)面，全力解決好開(kāi)源工作。
    九、認(rèn)真開(kāi)展政務(wù)公開(kāi)工作。及時(shí)發(fā)布政策信息，公開(kāi)辦事流程、辦事時(shí)限、辦理結(jié)果；及時(shí)發(fā)布工作動(dòng)態(tài)、資金運(yùn)營(yíng)、月報(bào)快報(bào)等信息，讓工作全程陽(yáng)光操作，自覺(jué)接受群眾監(jiān)督。
    十、按縣委縣政府工作部署，認(rèn)真開(kāi)展好扶貧工作。
    20xx年4月5日。
    季度工作總結(jié)的篇十一
    在20xx年的第一個(gè)季度，區(qū)圖書(shū)館全館職工始終以認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度努力不懈地工作，圖書(shū)館的各項(xiàng)工作平穩(wěn)有序地推進(jìn)，全面完成了區(qū)政府及文廣局下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將第一季度工作總結(jié)如下：
    組織專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員參加重慶市古籍普查培訓(xùn)，邀請(qǐng)市古籍保護(hù)中心專(zhuān)家親臨現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，今年一至三月共完成古籍錄入49件，上報(bào)國(guó)家一級(jí)、二級(jí)、三級(jí)古籍共30件。其中可望進(jìn)入國(guó)家級(jí)保護(hù)名錄的1件，市級(jí)保護(hù)名錄的6件。
    我區(qū)的少兒愛(ài)心圖書(shū)接力活動(dòng)截止到目前，已向服務(wù)學(xué)校送書(shū)二批，共1200冊(cè)，借閱圖書(shū)6000多人次，借閱8000多冊(cè)次，取得了良好的服務(wù)效果。這批愛(ài)心圖書(shū)到來(lái)極大地彌補(bǔ)了學(xué)校圖書(shū)室藏書(shū)不足的困難，滿(mǎn)足了山區(qū)學(xué)生想看書(shū)、看好書(shū)的愿望，得到了家長(zhǎng)和教師的一致好評(píng)和認(rèn)可。在本月召開(kāi)的全市文化館圖書(shū)館工作會(huì)上，我館被市文廣局表彰為先進(jìn)集體。
    在閉館期間，我館在抓新館籌備的時(shí)間，不放松圖書(shū)館的其它工作，各種培訓(xùn)有序開(kāi)展。我館視覺(jué)藝術(shù)高端研討班于3月初正式開(kāi)課。研討班由我館負(fù)責(zé)人主講，現(xiàn)有學(xué)員20人，開(kāi)課時(shí)間為每周二晚，歷時(shí)50天，計(jì)劃20個(gè)學(xué)時(shí)，完成影像美學(xué)、色彩學(xué)等課程的培訓(xùn)和研討，并致力于在研討班課程期間創(chuàng)作一批優(yōu)秀的書(shū)、影、畫(huà)作品，為我區(qū)今年的“文化周”、“文化節(jié)”等重大文化活動(dòng)作準(zhǔn)備。本季度已經(jīng)集中培訓(xùn)了6個(gè)學(xué)時(shí)。
    由我館負(fù)責(zé)人主講的文化講座《古鎮(zhèn)的人文觀察》，也接到鎮(zhèn)的邀請(qǐng)，將以多媒體的形式，全面、生動(dòng)地為干部、職工和居民深入講解的歷史和文化。
    1、我館擬定了《開(kāi)館籌備工作方案》、《開(kāi)館慶典工作方案》、《圖書(shū)館設(shè)施設(shè)備配置方案》、《圖書(shū)館工作人員招聘方案》等多項(xiàng)文件，并上報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及部門(mén)。我們?cè)诘谝患径瘸隹诵畔⒑?jiǎn)報(bào)6期，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作，對(duì)新館建設(shè)進(jìn)行每周一次現(xiàn)場(chǎng)檢查，目前土建工程和內(nèi)裝工程都已經(jīng)通過(guò)了竣工驗(yàn)收。
    2、為了更好的做好新館建設(shè)和管理工作，由文廣局副局長(zhǎng)、財(cái)政局副局長(zhǎng)帶隊(duì)，財(cái)政局教科文科科長(zhǎng)、資金計(jì)劃科科長(zhǎng)、政府采購(gòu)中心中任和我館負(fù)責(zé)人、等組成的考察組一行十人到我市、等區(qū)圖書(shū)館考察。考察工作歷時(shí)五天，通過(guò)考察、學(xué)習(xí)，考察組成員們普遍認(rèn)為取得了很好的效果，開(kāi)闊了眼界，理清了思路，明確了目標(biāo)。
    3、為了貫徹落實(shí)區(qū)文廣新局關(guān)于圖書(shū)館工作專(zhuān)題會(huì)議精神。我館召開(kāi)了新館開(kāi)館籌備工作動(dòng)員會(huì)。會(huì)議對(duì)新館建設(shè)情況、功能分布計(jì)劃、部室設(shè)置、新編制條件下的崗位計(jì)劃、圖書(shū)館工作方向、品牌服務(wù)、階段性工作目標(biāo)、近期工作安排等等方面進(jìn)行了一一落實(shí)。
    4、不斷細(xì)化、優(yōu)化了新館辦公家俱、自動(dòng)化設(shè)備等采購(gòu)方案，對(duì)館內(nèi)固定資產(chǎn)進(jìn)行初步清查，避免重復(fù)采購(gòu)。方案歷經(jīng)6稿，采購(gòu)總額從原來(lái)的近500萬(wàn)元調(diào)整到了350萬(wàn)元。目前已經(jīng)送財(cái)政局審核，將于近期進(jìn)入政府采購(gòu)程序。
    我館明確了以傳承文明、服務(wù)社會(huì)為宗旨，以地方文獻(xiàn)資源中心建設(shè)為特色，以古籍保護(hù)為亮點(diǎn)的工作方向。確立了在未來(lái)三年內(nèi)將我館打造成國(guó)家一級(jí)館和重慶市區(qū)域性中心館的工作目標(biāo)。
    目前，全館職工精神振奮、工作積極，都全身心的投入到新館的籌備工作中來(lái)，我們有理由相信，未來(lái)的圖書(shū)館將成為我區(qū)共眾文化事業(yè)的一張名片，一個(gè)亮點(diǎn)。
    季度工作總結(jié)的篇十二
    x季度已經(jīng)過(guò)去，設(shè)備科在廠領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，積極貫徹各項(xiàng)生產(chǎn)指標(biāo)，以“三抓一提升”為主線(xiàn)，積極協(xié)調(diào)車(chē)間開(kāi)展各項(xiàng)設(shè)備管理工作，圓滿(mǎn)完成了一季度的各項(xiàng)任務(wù)，現(xiàn)就主要工作情況總結(jié)入下：
    一季度設(shè)備科共組織設(shè)備安全檢查3次，參與廠部組織各項(xiàng)檢查12次，設(shè)備科人員不定期下現(xiàn)場(chǎng)檢查31次，期間就停運(yùn)設(shè)備和啟動(dòng)的電解生產(chǎn)系統(tǒng)進(jìn)行了詳細(xì)的檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行了深入的處理，盡自己的能力保證各種設(shè)備的完好，從設(shè)備層面確保了電解生產(chǎn)系統(tǒng)的全面順利啟動(dòng)。
    隨著環(huán)境溫度的不斷降低和冬天的道來(lái)，做好冬季“三防”工作的重要性和緊迫性是設(shè)備科的一項(xiàng)重要工作，一季度設(shè)備繼續(xù)科積極協(xié)調(diào)國(guó)貿(mào)公司購(gòu)進(jìn)相應(yīng)的冬季防護(hù)材料，及時(shí)安排各車(chē)間調(diào)整相應(yīng)的安全措施，確保所有的防凍材料敷設(shè)到位，同時(shí)安排專(zhuān)門(mén)的人員審核，確保冬季防護(hù)措施到位、有效，確保設(shè)備安全過(guò)冬。
    春節(jié)前夕，設(shè)備科織各單位開(kāi)展了節(jié)前設(shè)備安全大檢查，檢查的主要項(xiàng)目及內(nèi)容包括：設(shè)備是否健康良好，有無(wú)帶病運(yùn)行現(xiàn)象，缺陷是否做到了“在控”和閉環(huán)管理;停運(yùn)設(shè)備是否狀態(tài)良好，是否可以隨時(shí)熱啟動(dòng);空壓機(jī)機(jī)、鍋爐運(yùn)行方式是否達(dá)到要求;各電纜孔洞是否按要求封堵嚴(yán)密;各配電室、a類(lèi)設(shè)備的消防設(shè)備、器材是否完整齊全;各種預(yù)防措施和事故應(yīng)急預(yù)案是否完善等。檢查出的各項(xiàng)問(wèn)題均已在節(jié)前處理完畢，確保做到“不讓帶病的設(shè)備過(guò)年，不讓安全隱患過(guò)節(jié)”，始終確保了整體的設(shè)備的完好率保持在95%以上，a類(lèi)關(guān)鍵設(shè)備完好率保持在100%。
    根據(jù)生產(chǎn)的情況和動(dòng)力車(chē)間的實(shí)際情況，本著鍛煉職工隊(duì)伍、提升員工技能的原則，組織動(dòng)力車(chē)間對(duì)車(chē)間高壓部分設(shè)備進(jìn)行春季預(yù)防性試驗(yàn)，將原來(lái)全部由外協(xié)完成的工作部分自己完成，一部分由于設(shè)備和技術(shù)條件限制無(wú)法完成的工作，由機(jī)電科協(xié)調(diào)外部完成，在既保證試驗(yàn)效果，有鍛煉隊(duì)伍的前提下進(jìn)行春季預(yù)防性試驗(yàn)，目前工作正在順利進(jìn)行中。
    1、冷水塔大修，針對(duì)空壓站冷卻水塔使用過(guò)程中出現(xiàn)的種種問(wèn)題，及時(shí)確定對(duì)冷水塔的大修方案，用最短的時(shí)間在節(jié)前將冷水塔的大修工作圓滿(mǎn)完成，確保了設(shè)備節(jié)日期間設(shè)備的有效運(yùn)行，提升了設(shè)備的運(yùn)行質(zhì)量。
    2、停運(yùn)電解槽的順利啟動(dòng)，伴隨著經(jīng)濟(jì)情況的逐步好轉(zhuǎn)，沁陽(yáng)鋁廠及時(shí)決定電解槽的啟動(dòng)計(jì)劃，在緊張的電解槽啟動(dòng)期間，機(jī)電設(shè)備科加大了在設(shè)備保障方面的投入，及時(shí)的消除停運(yùn)設(shè)備的缺陷，協(xié)調(diào)各單位調(diào)整設(shè)備運(yùn)行方式，確保設(shè)備的順利再啟動(dòng)，從設(shè)備層面保證了電解槽啟動(dòng)工作的順利進(jìn)行。
    3、緊急備品備件的采購(gòu)，電解槽的啟動(dòng)是一項(xiàng)全面細(xì)致的系統(tǒng)工程，雖然國(guó)貿(mào)倉(cāng)儲(chǔ)站的備品備件與材料可以滿(mǎn)足大部分的材料的需求，但是對(duì)在電解槽啟動(dòng)中隨時(shí)都可能出現(xiàn)的備品備件缺少的問(wèn)題，國(guó)貿(mào)公司的采購(gòu)過(guò)程就相對(duì)比較長(zhǎng)，在此期間，機(jī)電設(shè)備科利用自己的備件采購(gòu)渠道，在人員少、日常工作量大的情況下購(gòu)進(jìn)了大批緊急需求的備品備件與必須啟動(dòng)材料，確保了電解槽啟動(dòng)的順利進(jìn)行。
    2、為電機(jī)變頻改造做好準(zhǔn)備工作;
    3、繼續(xù)做好備品備件計(jì)劃和緊急備品備件采購(gòu)工作，確保生產(chǎn)的順利進(jìn)行。
    季度工作總結(jié)的篇十三
    1-4月份是我公司計(jì)劃部門(mén)的開(kāi)局時(shí)段。我的工作根據(jù)集團(tuán)公司及我公司計(jì)劃口的工作安排，逐漸將xx年決算工作的收尾及xx年計(jì)劃安排、合同簽訂等主要工作在這一時(shí)間段內(nèi)展開(kāi)。所以，我認(rèn)為把1-4月份作為工作的一個(gè)階段進(jìn)行說(shuō)明，相比較而言脈絡(luò)較為清晰。我將通過(guò)以下幾個(gè)方面，對(duì)我在此階段做的工作加以總結(jié)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審查。
    由于受集團(tuán)公司整體財(cái)務(wù)狀況的影響，我手頭部分xx年決算沒(méi)有按計(jì)劃在xx年完成。所以，根據(jù)集團(tuán)公司計(jì)劃處的統(tǒng)一安排，我先后將4145.59萬(wàn)元的決算手續(xù)辦理結(jié)束，并完成了與財(cái)務(wù)部門(mén)的交接。
    1、根據(jù)xx年所掌握的數(shù)據(jù)，我逐漸梳理出了我公司各基層單位在各在建廠的所占的施工份額，并以比例的方式建立數(shù)據(jù)庫(kù)。此數(shù)據(jù)庫(kù)如果能夠堅(jiān)持對(duì)各基層單位跟蹤管理，相信在2-3年內(nèi)可以準(zhǔn)確掌握各基層單位在本鋼及北營(yíng)的施工方向，以及能夠承擔(dān)的基本工作量。為公司制定經(jīng)營(yíng)方向提供可靠數(shù)據(jù)保障。
    2、根據(jù)劉部長(zhǎng)的部署，利用xx年合同簽訂的情況，及劉部長(zhǎng)提供的xx年各在建廠檢修計(jì)劃初稿，對(duì)各在建廠檢修工程可能的發(fā)包方向及計(jì)劃金額進(jìn)行分析比對(duì)。根據(jù)分析比對(duì)的結(jié)果，依據(jù)我建立的xx年各基層單位完成工作量的數(shù)據(jù)庫(kù)，預(yù)測(cè)各基層單位xx年產(chǎn)值的基本情況，為領(lǐng)導(dǎo)確定計(jì)劃指標(biāo)提供數(shù)據(jù)支持。
    截止到4月x日為止，我共簽訂合同48項(xiàng)，總金額5728.2萬(wàn)元。另，外委合同簽訂11個(gè)。
    目前，我公司簽訂的工程合同，經(jīng)劉部長(zhǎng)安排及詳細(xì)部署，由我進(jìn)行登記、統(tǒng)計(jì)、編號(hào)，包括沒(méi)有簽訂但相對(duì)固定的項(xiàng)目提前編號(hào)，發(fā)給財(cái)務(wù)、統(tǒng)計(jì)報(bào)量，最大限度的避免了報(bào)量工作上的失誤。截止目前，修建公司共簽訂合同總金額10148.9萬(wàn)元。其中本鋼檢修6201.965萬(wàn)元，北營(yíng)檢修2696.1萬(wàn)元，技改1106萬(wàn)元，維保123.84萬(wàn)元，其他21萬(wàn)元。已簽訂的合同全部復(fù)印并發(fā)放到財(cái)務(wù)、工程、質(zhì)量等相關(guān)科室，保證工程部門(mén)的管理及下一步的預(yù)算審批工作的順利進(jìn)行。
    在此期間還利用機(jī)會(huì)同集團(tuán)公司計(jì)劃處進(jìn)行了接觸，在xx年決算及報(bào)量的手續(xù)改革上積極參與，協(xié)助上級(jí)機(jī)關(guān)完成了檢修預(yù)算書(shū)標(biāo)準(zhǔn)表格和圖例的編制。積極了解上級(jí)機(jī)關(guān)關(guān)于報(bào)量、決算等工作網(wǎng)上進(jìn)行的程序。為下一步工作做好提前量。
    根據(jù)劉部長(zhǎng)的統(tǒng)一部署，我負(fù)責(zé)對(duì)公司部分預(yù)算進(jìn)行了初審、登記、匯總。目前，共登記檢修預(yù)算1709萬(wàn)元，審批回來(lái)1277.78萬(wàn)元。
    以上是我1-4月份主要工作的簡(jiǎn)單回顧。在本階段的工作中，我清楚的認(rèn)識(shí)到基礎(chǔ)工作的重要性，只有每時(shí)每刻、扎扎實(shí)實(shí)的做好每一個(gè)數(shù)據(jù)的錄入和統(tǒng)計(jì)，才能確保數(shù)據(jù)匯總的準(zhǔn)確、嚴(yán)謹(jǐn)，才能更好的為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。再者，各部門(mén)的銜接也很重要，我要在工作中，盡力去了解上下工序的內(nèi)容，做好本身工作的內(nèi)功，使每道工序“無(wú)縫”對(duì)接，做到滴水不漏、一氣呵成。
    下階段的工作即將展開(kāi)，包括大批議標(biāo)合同的簽訂，預(yù)算量開(kāi)始放大，下半年計(jì)劃的初步接觸和滲透，北營(yíng)1、2高爐等等。我將以飽滿(mǎn)的熱情，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，務(wù)實(shí)的精神完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)，最大限度的發(fā)揮個(gè)人能動(dòng)性，開(kāi)發(fā)工作新思路、新辦法，迎接新的挑戰(zhàn)。
    季度工作總結(jié)的篇十四
    一季度，建行中隊(duì)緊緊圍繞公司的統(tǒng)一部署和要求。突出 安全押運(yùn)、優(yōu)質(zhì)服務(wù) 兩大目標(biāo)，深入開(kāi)展 押運(yùn)守護(hù)安全 和 春季大練兵 活動(dòng);完善隊(duì)伍建制，堅(jiān)持從嚴(yán)治隊(duì)，制度管人;重視政治思想教育和加強(qiáng)押運(yùn)操作規(guī)范的學(xué)習(xí);深挖潛力，合理調(diào)配，進(jìn)一步優(yōu)化押運(yùn)線(xiàn)路;重點(diǎn)做好特殊時(shí)期的安全防范。
    (一) 人員情況：中隊(duì)現(xiàn)有人員127人，其中簽合同的有?人、新招試用員工9人、(三人車(chē)組3名、五人車(chē)組5名，機(jī)動(dòng)人員1名)，婚假，產(chǎn)假，喪假，病假共5人次; 辭職員工9人，其中有3人復(fù)職，人員流失率為?%。
    (二) 車(chē)輛及使用情況：目前我隊(duì)裝備各類(lèi)運(yùn)鈔車(chē)共計(jì)23臺(tái)，21輛車(chē)裝有g(shù)ps全球?qū)Ш蕉ㄎ幌到y(tǒng);一季度共出動(dòng)車(chē)輛3552臺(tái)次，總行使里程為18萬(wàn)余公里，均油耗每百公里9.0升。
    (三) 線(xiàn)路及網(wǎng)點(diǎn)情況：截止目前，由本中隊(duì)擔(dān)負(fù)押運(yùn)任務(wù)的押運(yùn)線(xiàn)路共計(jì)23條(其中長(zhǎng)線(xiàn)5條，短線(xiàn)14條，上門(mén)服務(wù)全包線(xiàn)4條)。服務(wù)銀行網(wǎng)點(diǎn)93家：中途上門(mén)服務(wù)單位?家。
    (四) 安全情況：發(fā)生有責(zé)事故1起(069車(chē)組與電動(dòng)車(chē)相掛，負(fù)全責(zé)，正在處理當(dāng)中)，無(wú)公司督察隊(duì)查處違紀(jì)事件，中隊(duì)內(nèi)部檢查查處違紀(jì)事件32起，查處人次48人。
    近期我們重點(diǎn)就隊(duì)員思想動(dòng)態(tài)展開(kāi)調(diào)查，通過(guò)組織開(kāi)展談心摸底，自查自糾，班組分析，召開(kāi)座談會(huì)和問(wèn)卷調(diào)查等形式，詳細(xì)了解了隊(duì)員對(duì)工作、生活、待遇和對(duì)現(xiàn)有管理的一些態(tài)度和看法，同時(shí)也收集了一些隊(duì)員的意見(jiàn)、建議。
    (一) 對(duì)待工作的態(tài)度：隊(duì)員對(duì)公司發(fā)展前景比較看好，絕大多數(shù)隊(duì)員都比較滿(mǎn)意現(xiàn)有的工作，都能夠意識(shí)到 安全 是金融守押工作的生命線(xiàn)，也都能夠意識(shí)到做好本職才是個(gè)人和公司發(fā)展的前提。但同時(shí)，也有個(gè)別隊(duì)員就業(yè)理念不夠端正，缺乏事業(yè)心，主要存在好高騖遠(yuǎn)的思想和缺乏持之以恒的毅力。
    (二) 對(duì)待現(xiàn)有管理的看法和建議：基層隊(duì)員普遍認(rèn)為，與以前銀行對(duì)押運(yùn)隊(duì)伍的管理相比較，現(xiàn)有的管理更加嚴(yán)格和規(guī)范，對(duì)于目前的管理人員及管理方法普遍表示認(rèn)同。但同時(shí)也有一些看法和建議：
    1、公司倡導(dǎo)人性化管理，但平時(shí)多流于口頭，隊(duì)員的實(shí)質(zhì)性困難沒(méi)有得到很好解決。
    主要反映有(1)外地隊(duì)員對(duì)住宿問(wèn)題反映比較強(qiáng)烈;(2)防護(hù)裝備雜亂，安全性能和使用性能較差;(3)后勤保障上存在車(chē)輛(自行車(chē)、電瓶車(chē))停車(chē)難，隊(duì)員上班期間的車(chē)輛安全得不到保障。
    2、建議多組織一些業(yè)余文化活動(dòng)，調(diào)節(jié)思想壓力，活躍氣氛。
    掌握隊(duì)員工作之余的社會(huì)活動(dòng)，是為了更好的了解隊(duì)員的日常行為習(xí)慣和思想。而往往，由于工作之余隊(duì)員遠(yuǎn)離管理視線(xiàn)，要掌握隊(duì)員業(yè)余時(shí)間的社會(huì)交際圈和社交活動(dòng)，只能通過(guò)平時(shí)的觀察一季度工作總結(jié)一季度工作總結(jié)。目前，住勤人員13人(公司本部宿舍)，其他人員均在外住勤，有關(guān)隊(duì)員八小時(shí)以外的社交活動(dòng)，一直以來(lái)，我們都要求各級(jí)管理人員，尤其是班組人員，要加強(qiáng)防范意識(shí)。同時(shí)，我們還經(jīng)常性的組織活動(dòng)，倡導(dǎo)文明健康生活，和開(kāi)展法制宣傳、教育。在此次開(kāi)展的 押運(yùn)守護(hù)安全自查活動(dòng) 期間，我們通過(guò)調(diào)查問(wèn)卷和談心摸底，目前所掌握隊(duì)員的基本社交活動(dòng)主要分兩種：一是，年紀(jì)較輕的隊(duì)員，平時(shí)社會(huì)交往的主要對(duì)象大都以同學(xué)和要好的朋友為主，平時(shí)社會(huì)活動(dòng)主要是上網(wǎng)聊天、玩游戲和聚會(huì)(個(gè)別隊(duì)員也表示在朋友聚會(huì)期間曾去過(guò)酒吧、卡拉ok等娛樂(lè)場(chǎng)所)，還有少數(shù)隊(duì)員利用空余時(shí)間報(bào)名參加成人教育。二是，年紀(jì)較大的隊(duì)員，平時(shí)社會(huì)交往的對(duì)象大都以家人和舊友為主，平時(shí)的社會(huì)活動(dòng)相對(duì)年輕隊(duì)員，這批隊(duì)員主要是以處理一些家庭事務(wù)為主，少數(shù)人利用空余時(shí)間也會(huì)外出進(jìn)行一些戶(hù)外活動(dòng)，如爬山、喝茶等。三是，在工作之余(特別是休息天)，部分人員有參加打牌現(xiàn)象，主要是朋友間聚會(huì)時(shí)的一些娛樂(lè)，尚未發(fā)現(xiàn)違法涉賭現(xiàn)象。通過(guò)調(diào)查，目前我部人員業(yè)余時(shí)間的社交活動(dòng)及業(yè)余生活是健康的。
    (一) 落實(shí)開(kāi)展 保押運(yùn)安全、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù) 和 春季大練兵 的專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)。20xx年1月，公司為確保全面完成20xx年工作目標(biāo)，積極打好安全押運(yùn)全年無(wú)事故的 開(kāi)門(mén) 之戰(zhàn)，為20xx年公司各項(xiàng)工作開(kāi)好局，在全公司范圍開(kāi)展 保押運(yùn)安全、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù) 百日安全活動(dòng)。我中隊(duì)在此期間積極貫徹，認(rèn)真落實(shí)，嚴(yán)格按照公司的要求和指示精神，著手開(kāi)展了一系列的工作：一是傳達(dá)精神、宣傳動(dòng)員、統(tǒng)一思想，1月4日召開(kāi)管理骨干會(huì)議學(xué)習(xí)活動(dòng)精神和研究實(shí)施計(jì)劃，1月7日召開(kāi)全體動(dòng)員大會(huì)傳達(dá)精神和活動(dòng)要求;二是聯(lián)系實(shí)際、強(qiáng)化學(xué)習(xí)、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，2月期間共組織開(kāi)展 業(yè)務(wù)培訓(xùn) 20xx年目標(biāo)管理辦法 的學(xué)習(xí) 操作演練 三大類(lèi)，5項(xiàng)科目的對(duì)口培訓(xùn)學(xué)習(xí)，共用時(shí)32個(gè)課時(shí)，參訓(xùn)人數(shù)115人次;三是自查自糾、溝通摸底、統(tǒng)一要求，我們?cè)诮M織談心談話(huà)，調(diào)查摸底的同時(shí)，開(kāi)展內(nèi)部檢查共計(jì)40次，檢查線(xiàn)路36條，網(wǎng)點(diǎn)90家;四是對(duì)照整改、防微杜漸、統(tǒng)一規(guī)范，通過(guò)自查自糾，我部整理出7項(xiàng)不足，根據(jù)實(shí)際制定出6條整改措施;五是交流經(jīng)驗(yàn)、齊抓共管、同一目標(biāo)，在活動(dòng)期間，我們先后走訪(fǎng)客戶(hù)13家，組織員工座談會(huì)3次，收集管理意見(jiàn)、建議30余條。
    3月上旬，中隊(duì)在對(duì) 押運(yùn)守護(hù)安全自查 活動(dòng)總結(jié)后，為進(jìn)一步鞏固 守護(hù)安全自查 活動(dòng)的成果，提升隊(duì)伍整體素質(zhì)，結(jié)合實(shí)際適時(shí)地組織開(kāi)展 春季大練兵 活動(dòng)，立足貼近實(shí)戰(zhàn)，強(qiáng)化體能和應(yīng)急反應(yīng)訓(xùn)練，并將每周六定為骨干學(xué)習(xí)日，重點(diǎn)開(kāi)展基層管理工作探討和學(xué)習(xí)。截止目前，共開(kāi)展技能練兵32個(gè)課時(shí)，骨干培訓(xùn)4個(gè)課時(shí)。
    (二) 確保了線(xiàn)路運(yùn)行安全、有序，最大限度滿(mǎn)足了網(wǎng)點(diǎn)的需求。一是根據(jù)年初和春節(jié)期間銀行網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)金流量大的特殊情況，適時(shí)的根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)需求，及時(shí)調(diào)動(dòng)人員完成銀行網(wǎng)點(diǎn)臨時(shí)任務(wù)，共出車(chē)20臺(tái)次，出動(dòng)人員84人次，人行上交95臺(tái)次，出動(dòng)人員285人次;二是合理安排節(jié)日線(xiàn)路，為保障節(jié)日期間銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的正常營(yíng)業(yè)，我隊(duì)先期多次與建行庫(kù)管中心組織協(xié)調(diào)，認(rèn)真研究節(jié)日期間的線(xiàn)路押運(yùn)計(jì)劃，制訂押運(yùn)線(xiàn)路表，由于安排合理，計(jì)劃到位，在整個(gè)節(jié)日期間，各項(xiàng)押運(yùn)任務(wù)做到了 安全、準(zhǔn)時(shí)、優(yōu)質(zhì)、高效 ;三是適時(shí)的根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)的需求，研究線(xiàn)路運(yùn)行的調(diào)整方案，期間共計(jì)調(diào)整線(xiàn)路10余次;四是積極配合公司完成臨時(shí)任務(wù)，共計(jì)出動(dòng)車(chē)輛16臺(tái)次，出動(dòng)人員37人次，較好地完成了線(xiàn)路日常任務(wù)及上級(jí)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
    (三) 從思想教育引導(dǎo)入手，貫徹執(zhí)行人性化管理，穩(wěn)定隊(duì)伍。年末歲初是企業(yè)員工思想浮動(dòng)明顯的關(guān)鍵時(shí)刻，也是隊(duì)伍流失頻繁的時(shí)期，我隊(duì)在今年春節(jié)期間，針對(duì)隊(duì)伍中可能出現(xiàn)的問(wèn)題，先期做好摸底，逐個(gè)進(jìn)行交流引導(dǎo)，同時(shí)，根據(jù)隊(duì)員的意愿，盡可能的合理安排春節(jié)探親休假，要求管理人員時(shí)刻保持為隊(duì)員服務(wù)的理念，急隊(duì)員之所急，想隊(duì)員之所想。為了能讓每一位員工都能過(guò)一個(gè)愉快、祥和的春節(jié)，同時(shí)又不影響正常任務(wù)完成，我隊(duì)先后安排四個(gè)批次，組織隊(duì)員返鄉(xiāng)探親，重點(diǎn)還對(duì)省外或路途較遠(yuǎn)的隊(duì)員予以照顧，安排本市或近郊的隊(duì)員在除夕當(dāng)天執(zhí)勤，盡最大可能使廣大隊(duì)員能在家過(guò)年。對(duì)在除夕當(dāng)晚留守的人員，部門(mén)在公司統(tǒng)一安排下，由部門(mén)經(jīng)理親自陪同，共度佳節(jié)。在此期間，沒(méi)有發(fā)現(xiàn)一名員工未按時(shí)歸隊(duì)或擅自離隊(duì)，上班期間，也未出現(xiàn)因?yàn)樗枷氩▌?dòng)造成事故和差錯(cuò)現(xiàn)象發(fā)生。期間，中隊(duì)安排每周到駐外分隊(duì)和長(zhǎng)線(xiàn)待命點(diǎn)慰問(wèn)檢查，和一線(xiàn)人員溝通思想，探討工作。2月22日，我隊(duì)召開(kāi)20xx年度先進(jìn)表彰大會(huì)，獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)、弘揚(yáng)正氣，大大的激發(fā)了員工的工作熱情。
    同時(shí)，我們還在每個(gè)月組織一次 隊(duì)員思想行為動(dòng)態(tài)分析會(huì) ，總結(jié)分析當(dāng)月隊(duì)員的思想動(dòng)態(tài)，聽(tīng)取隊(duì)員的意見(jiàn)、建議，查找問(wèn)題和隱患，研究解決辦法，從實(shí)際出發(fā)幫助隊(duì)員解決思想顧慮，解答疑惑。
    (四) 堅(jiān)持落實(shí)安全學(xué)習(xí)和教育，努力增強(qiáng)安全防范意識(shí)。一直以來(lái)，我們都堅(jiān)持實(shí)行晨會(huì)制度，針對(duì)安全要求堅(jiān)持天天講、時(shí)時(shí)講，針對(duì)節(jié)日前后的安全工作，中隊(duì)還組織了專(zhuān)項(xiàng)的教育和防搶防暴演練，3月初，結(jié)合當(dāng)前社會(huì)治安涉及搶劫的案件，中隊(duì)組織了一次 防案分析會(huì) ，通報(bào)了武漢，南京的搶劫案例以及組織駕駛員學(xué)習(xí)了安全行駛教育，開(kāi)展 安全行車(chē)無(wú)事故 競(jìng)賽，駕駛?cè)藛T分組生活會(huì)等活動(dòng)，進(jìn)一步提高了隊(duì)員的安全防范意識(shí)，同時(shí)，也強(qiáng)化了安全防范的能力。期間，隊(duì)員先后反映安全問(wèn)題和隱患3起，部門(mén)及時(shí)對(duì)存在的問(wèn)題和隱患進(jìn)行了梳理和排除，對(duì)確保營(yíng)運(yùn)安全起到較好的促進(jìn)作用。 (五)
    為保證各項(xiàng)工作順利進(jìn)行提供了有力的保障。
    在下一步，安全工作依然將會(huì)是我們的工作重點(diǎn)，在總結(jié)一季度的工作中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們將堅(jiān)決貫徹執(zhí)行上級(jí)的各項(xiàng)指示精神，堅(jiān)決完成上級(jí)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，努力做好以下各項(xiàng)工作：
    (三) 認(rèn)真總結(jié)教育學(xué)習(xí)活動(dòng)的工作經(jīng)驗(yàn)，繼續(xù)開(kāi)展和組織好 春季大練兵 活動(dòng)，保證活動(dòng)的延續(xù)性和實(shí)效性。
    (四) 繼續(xù)加強(qiáng)與客戶(hù)網(wǎng)點(diǎn)的走訪(fǎng)溝通和線(xiàn)路檢查工作，進(jìn)一步優(yōu)化押運(yùn)線(xiàn)路安排，最大程度的滿(mǎn)足客戶(hù)的需求和高效的產(chǎn)出，確保安全、有序、優(yōu)質(zhì)、高效的完成各項(xiàng)營(yíng)運(yùn)任務(wù)。
    (五) 強(qiáng)化 量化、細(xì)化 管理，保證工作目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)。
    季度工作總結(jié)的篇十五
    x年是“十二五”開(kāi)局之年，1-4月份我局在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣人大、縣政協(xié)的關(guān)心支持下，各項(xiàng)工作成效顯著。20xx年1-4月工作總結(jié)和下步工作計(jì)劃如下：
    一、1-4月主要工作。
    （一）城鎮(zhèn)規(guī)劃工作顯成效。
    按照規(guī)劃全覆蓋工作要求，完成長(zhǎng)松園片區(qū)總體規(guī)劃編制，完成職教基地燃?xì)鈱?zhuān)項(xiàng)規(guī)劃編制；完成青年水庫(kù)片區(qū)規(guī)劃編制資料收集，正在進(jìn)行控制性詳細(xì)規(guī)劃編制；辦理建設(shè)項(xiàng)目選址意見(jiàn)書(shū)7宗、建設(shè)用地規(guī)劃許可證xx宗、出具用地規(guī)劃條件31宗、辦理建設(shè)工程規(guī)劃許可證21宗、補(bǔ)辦工程規(guī)劃許可手續(xù)1宗，辦理工程竣工驗(yàn)收6宗。
    （二）加大市政基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)力度。
    1、加快推進(jìn)市政道路建設(shè)。
    明湖南路完成總工程量的95%；河濱南路完成總工程量的81%，玉帶路完成總工程量的60%，文昌路完成總工程量的60%，蘭茂路路基土主工程完成工程量30%，盟臺(tái)路完成排水管網(wǎng)12%，各條道路正在加緊建設(shè)。
    2、園林綠化建設(shè)。
    （1）綠化。
    今年繼續(xù)以城市園林綠化為重點(diǎn)，以最終創(chuàng)建國(guó)家級(jí)園林綠化縣城為目標(biāo)，掀起城鄉(xiāng)園林綠化高潮。完成河濱南路3016㎡綠化建設(shè)；完成入城口樹(shù)木移栽；完成縣城缺塘補(bǔ)栽、視覺(jué)補(bǔ)差；完成環(huán)城西路與蘭茂大道街頭綠地的初步方案設(shè)計(jì)；開(kāi)展樹(shù)池整改；完成黃龍街、尊師路行道樹(shù)分枝修剪。
    （2）市政維護(hù)。
    加強(qiáng)市政設(shè)施維護(hù)管理，修復(fù)黃龍大街損壞路面800㎡；完成香海路14盞路燈安裝，入城口16盞路燈拆遷；定期對(duì)我縣液化氣行業(yè)檢查整改。
    3、縣垃圾處理場(chǎng)已完工，正在組織材料準(zhǔn)備驗(yàn)收工作。
    4、縣城供水改擴(kuò)建一期工程于4月20日開(kāi)工建設(shè)，項(xiàng)目總投資約580萬(wàn)元，設(shè)計(jì)近期總供水規(guī)模1.6萬(wàn)立方米∕日，廠區(qū)工藝部分等及新建原水輸水管560米。
    （三）加大城市市容環(huán)境管理力度。
    1、加大渣土運(yùn)輸管理力度。
    按照《昆明市建筑渣土運(yùn)輸管理辦法》及城市管理的有關(guān)要求，加大對(duì)建筑渣土運(yùn)輸?shù)墓芾砹Χ龋?-4月查處未密閉渣土運(yùn)輸車(chē)44輛。
    2、加強(qiáng)違章建筑管理力度。
    查實(shí)違規(guī)建房、無(wú)序建房14起，針對(duì)違規(guī)行為做詢(xún)問(wèn)筆錄14份，下發(fā)詢(xún)問(wèn)調(diào)查通知書(shū)4份，停止違法行為通知書(shū)14份，責(zé)令限期改正通知書(shū)1份，行政處罰告知書(shū)2份，行政處罰決定書(shū)3份。
    3、加大店招店牌管理力度。
    清理非法粘貼小廣告13438張,沒(méi)收占道移動(dòng)式廣告招牌41塊;審批門(mén)頭廣告招牌設(shè)置申請(qǐng)31份,宣傳促銷(xiāo)活動(dòng)設(shè)置申請(qǐng)26份,公益宣傳廣告欄3份,不占道經(jīng)營(yíng)證明6份，送發(fā)廣告招牌設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則通知合計(jì)420份。
    20xx年1月至4，共受理監(jiān)督員上報(bào)、市民撥打12319城管熱線(xiàn)、視頻監(jiān)控等案件5282件，立案4971件，結(jié)案4955件。
    5.加強(qiáng)縣城衛(wèi)生保潔。
    清掃保潔街（路）面積83.6萬(wàn)平方米，每日3次清掃全日保潔，出動(dòng)清運(yùn)車(chē)1800余次，灑水240余車(chē)次，日均清運(yùn)垃圾120噸、糞便4.5噸。1-4月共清運(yùn)垃圾14000余噸，清運(yùn)率達(dá)100%。節(jié)水生態(tài)公廁正在協(xié)調(diào)選址。
    （四）規(guī)范建筑業(yè)管理工作。
    1、對(duì)全縣的建筑工地進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)檢查整治；今年1-4月份共辦理施工許可證8項(xiàng)，建筑面積168449萬(wàn)平方米；建筑業(yè)總產(chǎn)值1.5879億元；對(duì)特殊工種組織3次不同工種培訓(xùn)。
    2、完成公開(kāi)招投標(biāo)項(xiàng)目共20項(xiàng)，其中監(jiān)理14項(xiàng)，總投資規(guī)模1.7億元；完成非國(guó)有投資備案xx宗，總投資規(guī)模2.6億元。
    3、今年1月21日召開(kāi)全縣建管工作會(huì)，與縣內(nèi)各施工企業(yè)簽定《安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書(shū)》、《質(zhì)量目標(biāo)責(zé)任書(shū)》23份；全縣在建項(xiàng)目安全備案38家，質(zhì)量報(bào)監(jiān)督41家，建筑面積454940平方米，共投資7.27億元。
    （五）房產(chǎn)管理工作順利開(kāi)展。
    辦理抵押貸款登記610宗，辦理產(chǎn)權(quán)登記收件1500戶(hù)，辦理產(chǎn)權(quán)登記辦件900戶(hù)，已發(fā)放房屋所有權(quán)證750戶(hù)；截止到20xx年4月25日，出具首套房證明44份。
    （六）抓實(shí)民生工程建設(shè)。
    1、廉租房建設(shè)。
    牛欄江鎮(zhèn)500套廉租房正在選址；楊林鎮(zhèn)500套正在設(shè)計(jì)施工圖紙；政府統(tǒng)建435套已取得施工圖設(shè)計(jì)審查合格書(shū)，5月9日開(kāi)展工程招標(biāo)工作；政企共建1000套初勘完成，長(zhǎng)線(xiàn)與國(guó)防線(xiàn)路電力遷改工作已經(jīng)實(shí)施，正開(kāi)展前期施工圖紙的設(shè)計(jì)工作，用地范圍內(nèi)兩住戶(hù)拆遷工作正在進(jìn)行；十四冶棚戶(hù)區(qū)改造項(xiàng)目4月27日正式開(kāi)工建設(shè)。
    2、農(nóng)村民居地震安全工作。
    1-4月完成了省政府20xx年10月份下達(dá)的危房改造和拆除重建300戶(hù)的建設(shè)任務(wù)，督促各鎮(zhèn)整理竣工資料；完成2758戶(hù)農(nóng)房修繕加固，超額完成省市政府下達(dá)的2630戶(hù)的任務(wù)。
    （七）招商引資工作。
    一是繼續(xù)做好20xx年結(jié)轉(zhuǎn)項(xiàng)目垃圾處理場(chǎng)、十四冶棚戶(hù)區(qū)改造、云南建工集團(tuán)廉租房、蘭茂大道、入城口改造、銀杏人家、佳隆地產(chǎn)、海宇花園等項(xiàng)目的跟蹤服務(wù)工作；二是積極與十四冶集團(tuán)、云南建工集團(tuán)合作開(kāi)發(fā)縣城東北片區(qū)、青年水庫(kù)片區(qū)部分土地一級(jí)整理項(xiàng)目；三是與南磷集團(tuán)合作開(kāi)發(fā)縣城西片區(qū)土地一級(jí)整理項(xiàng)目，目前已簽訂合作開(kāi)發(fā)協(xié)議，目前各項(xiàng)目到位資金5500萬(wàn)元。
    （八）向上爭(zhēng)取資金及融資工作。
    1-4月，**縣榮深生態(tài)新城投資有限公司共融資3.8億元,完成縣下達(dá)任務(wù)7億元的54.3%。
    二、下步工作計(jì)劃。
    (一)**全域城鎮(zhèn)化工作。
    一是按照市級(jí)要求，加大規(guī)劃全覆蓋工作，配合指導(dǎo)好各鎮(zhèn)完成集鎮(zhèn)總規(guī)劃和村莊規(guī)劃、實(shí)現(xiàn)規(guī)劃全覆蓋；二是繼續(xù)配合推進(jìn)楊林鎮(zhèn)全域城鎮(zhèn)化建設(shè)試點(diǎn)工作；三是配合制定上報(bào)全域城鎮(zhèn)化有關(guān)配套文件；四是進(jìn)一步完善和健全機(jī)構(gòu)。
    （二）基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
    1、完成縣城4處紅綠燈招標(biāo)工作及建設(shè)工作；報(bào)送環(huán)城西路，秀松街延長(zhǎng)線(xiàn)、玉明路、武侯路、玉帶路、玉龍路的審計(jì)結(jié)算材料；繼續(xù)加大明湖南路、河濱南路、文昌路、玉帶路、嘉玲路上段等項(xiàng)目建設(shè)工作，確保按計(jì)劃推進(jìn)；完成龍井路報(bào)建、招標(biāo)、征地勘界等前期手續(xù)。
    2、繼續(xù)推進(jìn)綠化管護(hù)管理，高標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施好大建設(shè)新開(kāi)工道路綠化，推進(jìn)城區(qū)道路綠化改造整治，推薦上報(bào)?。ㄊ校┘?jí)園林單位（小區(qū)）；進(jìn)行縣城排水管道清淤工作；改造縣城區(qū)路燈照明；開(kāi)展燃?xì)夤獍踩嘤?xùn)。
    3、加強(qiáng)**縣城供水改擴(kuò)建工程管理力度，確保按質(zhì)、按量，如期建成投入使用，早日緩解縣城供水緊張局面。
    （三）提高城市管理水平。
    緊緊圍繞努力提升**縣城的整體形像，加強(qiáng)城市占道經(jīng)營(yíng)，規(guī)范戶(hù)外廣告，配合各鎮(zhèn)、街道辦事處加大違規(guī)建房、無(wú)序建房的查處力度。
    （四）民生工程。
    進(jìn)一步加快廉租房建設(shè)進(jìn)度，緊緊圍繞重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)任務(wù)，制訂詳細(xì)的工作計(jì)劃和時(shí)間進(jìn)度表，完善工期倒排，全力加快項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度；積極抓好20xx年3450套廉租房建設(shè)報(bào)件審批及相關(guān)協(xié)調(diào)工作，確保年內(nèi)開(kāi)工；進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化緊迫意識(shí)，以高效率推進(jìn)20xx年續(xù)建435套廉租項(xiàng)目建設(shè)工作。
    （五）招商引資。
    進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)，為招商項(xiàng)目提供高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)，做到有事快辦，特事特辦，建立有效的服務(wù)機(jī)制，堅(jiān)持重大項(xiàng)目局領(lǐng)導(dǎo)掛點(diǎn)聯(lián)系制度，堅(jiān)持所有項(xiàng)目跟蹤服務(wù)制度；繼續(xù)與云投集團(tuán)、昆明交投公司合作開(kāi)發(fā)西片區(qū)、入城口改造項(xiàng)目、楊林青年水庫(kù)片區(qū)以及縣城新區(qū)內(nèi)的土地開(kāi)發(fā)建設(shè)，全力推進(jìn)嵩縣明城鄉(xiāng)一體化建設(shè)。
    （六）隊(duì)伍建設(shè)。
    加強(qiáng)黨的建設(shè)工作，尤其是要著力加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，加大反腐倡廉力度，努力提高規(guī)劃管理人員的政治素養(yǎng)、職業(yè)道德素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平，使全局干部職工牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識(shí)。強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，簡(jiǎn)化辦事流程，提高辦事效率。對(duì)規(guī)劃項(xiàng)目辦理的全過(guò)程實(shí)行監(jiān)督管理，嚴(yán)肅查處工作人員違紀(jì)違法行為，努力打造一支全新的、全心全意為人民服務(wù)的廉潔高效規(guī)劃建設(shè)管理隊(duì)伍。
    季度工作總結(jié)的篇十六
    一季度，各證券期貨經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)以“3.15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日活動(dòng)為契機(jī)，把股指期貨和融資融券等新業(yè)務(wù)作為宣傳教育重點(diǎn)，開(kāi)展了豐富多彩、形式多樣的投資者教育活動(dòng)，主要呈現(xiàn)出以下特點(diǎn)：
    四位一體、四級(jí)層次、二大目標(biāo)”?！岸€(gè)重點(diǎn)”即圍繞股指期貨、融資融券業(yè)務(wù)廣泛開(kāi)展宣傳教育，“把規(guī)則講透，把風(fēng)險(xiǎn)講夠”；“四項(xiàng)內(nèi)容”就是以新市場(chǎng)、新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品、新入市投資者為主要宣傳內(nèi)容和對(duì)象；“四位一體”就是把投資者的教育、服務(wù)、管理和保護(hù)整個(gè)過(guò)程融為一體；“四級(jí)層次”即建立和完善監(jiān)管部門(mén)督導(dǎo)檢查，行業(yè)協(xié)會(huì)組織落實(shí)，各證券期貨、基金銷(xiāo)售機(jī)構(gòu)具體實(shí)施，社會(huì)廣泛參與的四級(jí)層次教育長(zhǎng)效機(jī)制；“二大目標(biāo)”即一方面讓投資者了解市場(chǎng)和投資品種，樹(shù)立正確的投資理念，增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，依法維護(hù)自身合法權(quán)益；另一方面努力培育理性、成熟、專(zhuān)業(yè)、有風(fēng)險(xiǎn)控制能力的投資者。
    2、建立責(zé)任制。轄區(qū)各機(jī)構(gòu)都成立了投資者教育工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由專(zhuān)門(mén)的部門(mén)和人員負(fù)責(zé)投資者教育工作。同時(shí)將投資者教育貫穿于客戶(hù)服務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)，在客戶(hù)開(kāi)（銷(xiāo)）戶(hù)、日常交易、資金存取、客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)、管理、回訪(fǎng)、信訪(fǎng)投訴等各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)建立了崗位員工的投資者教育職責(zé)，全員做好投資者教育工作。
    3、重視規(guī)則宣傳。證券期貨業(yè)協(xié)會(huì)統(tǒng)一監(jiān)制股指期貨、融資融券等業(yè)務(wù)流程、開(kāi)戶(hù)條件和業(yè)務(wù)規(guī)則宣傳展板，由轄區(qū)各機(jī)構(gòu)統(tǒng)一張貼公示，重點(diǎn)開(kāi)展新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品、新入市投資者教育。
    1、開(kāi)展豐富多彩的活動(dòng)。一是利用投資者園地這一常規(guī)形式，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)揭示和證券知識(shí)、投資品種、業(yè)務(wù)規(guī)則、法律法規(guī)的宣傳教育；二是印制投資者教育手冊(cè)和業(yè)務(wù)宣傳手冊(cè)，現(xiàn)場(chǎng)擺放、現(xiàn)場(chǎng)講解，主動(dòng)揭示風(fēng)險(xiǎn)；三是利用短信平臺(tái)，讓客戶(hù)了解投資常識(shí)，熟悉交易品種；四是通過(guò)公司網(wǎng)站介紹投資技巧、業(yè)務(wù)類(lèi)型、交易品種和政策變化，進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)提示，加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)；五是舉辦投資者教育講座、論壇和報(bào)告會(huì)，對(duì)投資者進(jìn)行專(zhuān)題培訓(xùn)；六是與新聞媒體合作，開(kāi)辦投資者教育專(zhuān)欄，營(yíng)造輿論宣傳氛圍；七是投資者教育走進(jìn)社區(qū)，傳播投資理念，培養(yǎng)投資習(xí)慣，擴(kuò)大教育覆蓋面。
    2、開(kāi)展“3.15”投資者教育主題活動(dòng)。轄區(qū)各證券、期貨經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)以“3.15”消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日活動(dòng)為契機(jī)，廣泛開(kāi)展了風(fēng)險(xiǎn)教育與執(zhí)業(yè)規(guī)范為重點(diǎn)的“我與投資者在一起”——“3.15”投資者教育與優(yōu)質(zhì)服務(wù)系列活動(dòng)。引導(dǎo)和幫助投資者學(xué)習(xí)證券期貨法律法規(guī)和基礎(chǔ)知識(shí)，加強(qiáng)股指期貨、融資融券風(fēng)險(xiǎn)教育，進(jìn)一步鞏固了“防范非法證券投資咨詢(xún)、非法證券委托理財(cái)”活動(dòng)效果，豐富了宣傳內(nèi)容。格林期貨銀川營(yíng)業(yè)部在“3.15”投資者教育活動(dòng)宣傳現(xiàn)場(chǎng)，發(fā)放了1000多份“告廣大投資者書(shū)”、“股指期貨知識(shí)”等宣傳材料。南京證券銀川新華東街營(yíng)業(yè)部和吳忠迎賓大街營(yíng)業(yè)部積極參加由自治區(qū)工商局、消費(fèi)者協(xié)會(huì)、日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)和報(bào)業(yè)傳媒有限公司聯(lián)合主辦，法治新報(bào)承辦的“3.15消費(fèi)服務(wù)示范單位（窗口）”評(píng)選活動(dòng)，并榮獲“全區(qū)3.15消費(fèi)服務(wù)示范單位”稱(chēng)號(hào)。
    華泰證券銀川解放東街營(yíng)業(yè)部通過(guò)每周一次的“紫金大講堂”視頻講座，向投資者講解融資融券、股指期貨基本知識(shí)及開(kāi)戶(hù)流程、交易規(guī)則、風(fēng)險(xiǎn)特征等系列內(nèi)容；銀河證券銀川新華西街營(yíng)業(yè)部1-2月在《銀川晚報(bào)》開(kāi)設(shè)了股指期貨投資者教育專(zhuān)欄；甘肅隴達(dá)期貨銀川營(yíng)業(yè)部利用短信平臺(tái)每周開(kāi)展股指期貨業(yè)務(wù)宣傳，加深投資者對(duì)股指期貨的了解，取得了投資者對(duì)投資者適當(dāng)性制度的理解和支持。
    南京證券銀川文化東街等營(yíng)業(yè)部依托客戶(hù)關(guān)系管理（crm）系統(tǒng)，將營(yíng)業(yè)部所有客戶(hù)細(xì)分到客戶(hù)經(jīng)理名下，客戶(hù)經(jīng)理通過(guò)crm系統(tǒng)加強(qiáng)對(duì)投資者的分析和研究，按照客戶(hù)的操作習(xí)慣和風(fēng)險(xiǎn)承受能力，有針對(duì)性地為客戶(hù)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)提示和服務(wù)，針對(duì)不同類(lèi)型的投資者提出不同的服務(wù)方案，提高了客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量。同時(shí)，也極大地提升了投資者教育工作的質(zhì)量。華泰證券銀川解放東街營(yíng)業(yè)部通過(guò)crm系統(tǒng)加強(qiáng)新客戶(hù)的回訪(fǎng)力度，結(jié)合當(dāng)前市場(chǎng)狀況向客戶(hù)提示市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，了解客戶(hù)經(jīng)理和證券經(jīng)紀(jì)人開(kāi)發(fā)客戶(hù)時(shí)是否有違規(guī)現(xiàn)象，提醒客戶(hù)投訴舉報(bào)違規(guī)行為、維護(hù)自身合法權(quán)益，還對(duì)違規(guī)人員進(jìn)行通報(bào)并給予處罰，在改善服務(wù)的同時(shí)獲得了良好的投資者教育效果。
    今年一季度，轄區(qū)各證券、期貨營(yíng)業(yè)部積極加強(qiáng)與新聞媒體的合作，通過(guò)發(fā)表投資者教育專(zhuān)欄文章、開(kāi)辦投資理財(cái)講座等多種形式，不斷擴(kuò)大投資者教育宣傳力度和覆蓋面，營(yíng)造濃厚的投資者教育宣傳氛圍，進(jìn)一步深化投資者教育工作，取得了良好的效果。