通過總結自己的經驗，我學會了從失敗中汲取教訓，不斷提升自己。寫心得體會時，要注意適度運用個人的情感色彩，使文章更加真實且具有感染力。以下是小編為大家收集的心得體會范文，供大家參考和借鑒。
性文明心得體會篇一
近日，在甘肅省旅游行業(yè)開展的文明旅游百日宣傳活動中，文明旅游監(jiān)督員、文明旅游志愿者、導游領隊人員將深入旅游景區(qū)、機場、車站、城市廣場等游客集中場所開展文明旅游引導宣傳活動。在活動中將對旅游不文明行為進行“隨手拍”，對于擾亂公共交通秩序，破壞公共環(huán)境衛(wèi)生和公共設施，損毀文物古跡等行為進行記錄，必要時通報有關部門，以通過依法管理，切實規(guī)范旅游活動中的不文明行為。(詳見《蘭州日報》5月19日二版)。
近年來，一些機構紛紛發(fā)出文明旅游倡議，并發(fā)布“中國公民旅游文明行為規(guī)范”等對旅游行為進行引導。尤其是《旅游法》正式實施后，民眾對文明旅游更多了幾分期待。但是我們也看到新旅游法雖然規(guī)定，游客應當遵守旅游文明行為規(guī)范，但只是停留在原則上，沒有具體的處罰細則，執(zhí)法主體也不明確，所以操作難度大。管理含糊，游客越界的成本就低。不文明旅游行為生存的土壤依然肥沃。垃圾亂丟、隨處大小便、亂畫亂刻等痼疾難除，僅靠力度尚存欠缺的執(zhí)法監(jiān)管很難起到作用。
諸多不文明行為，一則說明游客的個人素質亟須提高，二則說明整個社會還沒有對公民旅游道德和行為形成良好的約束。僅靠宣傳教育、正面引導的方法，雖然也能起到一定的作用，但因缺乏震懾力作用太過遲緩。近兩年很多地方出現(xiàn)的游客“黑名單”制度無疑是一項富有針對性的舉措，其著眼于強化對不文明游客的監(jiān)管，加大不文明行為的曝光力度。而甘肅省即將采用的“隨手拍”方法，不僅讓當事人無法抵賴方便取證，這樣的視頻更對其他游客也能產生“警戒”：自己一旦做出不文明的旅游行為，將會付出高昂的道德成本。但是“隨手拍”的采錄和播放一定要注意行為本身合法，不能侵犯到他人的合法權益。比如說有人在花壇隱蔽處大小便，而拍攝者附帶把他(她)的臉面和裸體私處一并曝光了，這就涉嫌侵犯到他人的隱私權肖像權及人格尊嚴權，會引起一些不該發(fā)生的矛盾沖突，將不文明的'道德行為上升到一種法律糾紛行為。
其實，共同努力是一股很有效的力量，例如杜絕不文明行為，還是應該從自己做起。當每個人都變得遵守文明旅游的時候，那些不文明的行為就會顯得格外刺眼。而每個人對于不文明的行為保持零容忍態(tài)度的時候，又有幾個人敢去觸犯眾人心中的紅線呢?同時，相關部門必須盡快完善法律法規(guī)的細化，制定出切實可行的規(guī)章制度，為文明旅游提供法規(guī)制度保障，在全社會形成良性的引導和示范，在游客心中形成正確的文明判斷標準。此外，有關部門及媒體還應采取多種有效形式進行廣泛宣傳，讓文明旅游準則家喻戶曉，牢記在市民心中，在思想上增加文明出行意識。而且要注重早期教育，先入為主，在中小學階段開展以文明旅游準則為主題的素質教育，讓孩子們的心中從小就播下文明出行的種子。另一方面，如果說游客是旅游服務提供方的衣食父母，那么，黑導游強迫購物、旅游餐飲“宰客”現(xiàn)象等也應同樣歸屬于不文明旅游行為。既如此，倡導文明旅游，也不能忽略了旅游的服務方，要積極提升文明的服務意識，營造文明的旅游環(huán)境。
總之，文明旅游體現(xiàn)公民素質，關乎整個省的形象。想要讓文明旅游深入人心，既需要全社會提倡文明旅游理念，也需要擴大對不文明行為的約束力量，只有堅持不懈的打出組合重拳，才能讓文明旅游成為一種行為習慣，一個欣欣向榮的文明旅游整體環(huán)境才能逐步形成。
性文明心得體會篇二
文明是一種情感，是一種深深的內心感受。在我們這個美好的世界中，文明是必須的。一個具有文明的社會，不僅讓人們更加和諧地相處，還讓人們心中充滿希望和溫暖。在這篇文章中，我想分享我在日常生活中體驗到的文明心得體會。
第一段，了解基本禮儀?；径Y儀是生活中最基本的文明表現(xiàn)。我們做事情時要學會關注并倍加注意自己的行為，有時候只需要一句“謝謝”或“您好”，就能讓他人感到受到了尊重和關注。另外，在公共場合，比如電影院、圖書館等，要保持安靜，盡可能地減少對他人的干擾。只有在意他人的感受，才能真正地感受到文明的力量。
第二段，關注環(huán)保。環(huán)境污染是當今社會面臨的主要問題之一。保持環(huán)境的整潔與環(huán)保息息相關。我們的街道、學校、公園都需要我們共同維護。每個人都有責任舉報扔垃圾的人。當自己看到垃圾時，不妨將其撿起，投入垃圾桶。我們也可以嘗試進行垃圾分類，減少垃圾的量，保護環(huán)境。
第三段，懂得施予幫助。時時刻刻，我們都有機會向他人施予幫助。當你看到有人需要幫助時，不妨伸出援手。哪怕只是幫助別人推一下車，都可以讓別人感受到暖心的關愛。這種情感互動，不僅能讓他人感受到關心，更能激發(fā)自己的善良本質。另外，在道路交通中，要學會禮讓，尊重車行和行人的權利，讓他們安全到達目的地。
第四段，遵守規(guī)則。我們所生活的這個世界是有規(guī)則的，是由各種不同規(guī)則和法律組成的。大家必須遵守規(guī)則。特別是在交通道路上，紅綠燈、斑馬線等的存在，是為了保證交通的有序和安全。每一個人都需要遵守這些規(guī)則，不去踐踏這些規(guī)則和標準。在生活中，我們也要承擔起自己的責任，尊重別人和社會公共利益，讓社會充滿秩序與和諧。
第五段，珍惜資源。生活中的資源非常有限。如果大家不去珍惜它，那么這些資源很有可能會被耗盡。對于能源和食物等寶貴資源，我們要進行科學合理的利用，減少浪費。對于水和回收利用垃圾等資源，我們要盡可能地節(jié)約和再利用。只有珍惜資源，才能為地球創(chuàng)造一個更美好的未來。
總的來說，文明是一種情感，是人與人之間相互關注和尊重的表現(xiàn)。通過以上的體驗和總結，我相信我們每個人都能夠做出自己最好的表現(xiàn)。我們應該積極參與到推動文明的行列中去，用自己的行動向外界宣揚文明的力量，讓這個世界變得更加美好和溫暖。
性文明心得體會篇三
"講文明，樹新風'、"創(chuàng)建大美臨沂'之類的話在臨沂的大街小巷里隨處可見，可想而知臨沂人民有多大的信念，當然我也不例外?？晒庹f不做不行，實際上不講文明的人也有一些，假如人人都提高了素養(yǎng)，創(chuàng)城那就指日可待了，其實文明很簡潔，它系于小節(jié)，關系大眾，只要生活中的一言一行都做到了，那就是一個講文明的人。給我印象特殊深的一次，就是過年的時候，我和哥哥姐姐們在傍晚時分去公園玩，在路上我觀察了兩個人在爭吵，其實是一點小事，就是他們的車相磨擦了一下而已，而且磨痕極其微小，可他們吵得勢不行擋。其實在生活中常常會發(fā)生這樣的事，可關鍵是看你怎么解決，假如上來就吵，多久也不會有好結果，假如你心平氣和解決問題，或許會早就解決問題。在生活中，隨地扔垃圾是每個城市最常見的畫面，扔一個垃圾對你來說可能不算什么，那假如全部人都扔一個垃圾，可想而知1200多萬臨沂人會產生多少垃圾，讓我們攜起手，共創(chuàng)文明臨沂，讓臨沂成為最美的城市，讓環(huán)衛(wèi)工人閑的無聊。不過，有素養(yǎng)的'人還是占多數(shù)，講文明的人還是隨處可見，走在街頭上，不扔垃圾、不闖紅燈、不說臟話的人還是有許很多多，總之，只要心中有文明，做事肯定會文明。
要為創(chuàng)城做貢獻，首先我們得學會樂于助人，只有會關心別人了，才會顯得一個人的思想高尚，品德高尚，當然也證明白這個城市是一個文明的城市。"贈人玫瑰，手有余香。'假如我們每個人都會關心別人，當然也會收獲歡樂，關心的人多了，將會使人更加想關心人，歡樂多了，它將會永故意間，就像四班級學的那篇課文《巨人與孩子》寫的一樣，"愛心使人歡快，自私使人苦痛'，只要我們有愛心，歡樂將會永久伴隨我們。其次，我們還要有高尚的素養(yǎng)，愛惜花草樹木、不罵人、不打架、不比吃穿、不隨地扔垃圾、不隨地吐痰等，最重要的是我們要講信用、守信用、不說謊，有了這三點，你肯定會成為一個具有品質的人。為了創(chuàng)城，提高居民幸福指數(shù)，我們人人都要行動起來，別忘了：人人都是仆人翁，創(chuàng)建大美臨沂靠大家。只要我們攜起手來，共同為創(chuàng)城做貢獻，讓我們的家園更加漂亮!
性文明心得體會篇四
當我們提到“樹文明”，我們往往會想到樹木的種植。但實際上，“樹文明”所傳達的不僅僅是種植樹木，更是追求一種文明、文明的行為和文明的思想。在我的生活中，我有著樹文明的親身體驗，這讓我明白了樹文明的真正含義。
第二段：樹文明的意義。
在現(xiàn)代社會中，我們的環(huán)境問題日益突出。這些問題導致生態(tài)系統(tǒng)崩潰、空氣變質、水污染以及地球變暖等問題。因此，現(xiàn)代人們應該意識到，我們需要在日常生活中采取可持續(xù)發(fā)展的方式，以改善當今的環(huán)境狀況。在這個情況下，“樹文明”這一概念的提出強調的是人類社會應該種植更多的樹木來改善自然環(huán)境。同時，這也是倡導人們對自然的尊重和關愛。
第三段：如何體現(xiàn)樹文明。
為了體現(xiàn)樹文明，我們可以從多個角度開始。首先，我們可以通過親手種樹來體驗樹文明并發(fā)揮積極的作用。我們可以在社區(qū)、學校、城市和鄉(xiāng)村等地種植樹木，讓更多的人加入這項活動。其次，在日常生活中，我們應該注意減少環(huán)境污染，如控制垃圾的產量、倡導可持續(xù)出行、減少用水、用電和用紙等方面。最重要的，我們需要對自然環(huán)境保持敬意，這樣可以提高大家的環(huán)保意識并制定出更好的樹文明實踐。
在我的生活中，我曾經參加過一次樹文明活動。當時我和一些志愿者在城市的某個公共場所種植了一些樹木。種植樹木的過程十分考驗質量和精神，并且也讓我感受到了市民參與社區(qū)建設的重要性。通過這次活動，我體驗到了自然環(huán)境的重要性和人們應該如何對待它的正確方式。此外，參加此項活動讓我意識到，我們生活中的共同目標也應該是失去恢復和樹文明。
第五段：樹文明的未來。
在未來，樹文明的實踐應該以更加關注環(huán)保和可持續(xù)發(fā)展的方式繼續(xù)。我們可以在思想上或實踐中創(chuàng)新，策劃和組織種植樹木的活動，以及在日常生活中保持對環(huán)境的關注。在計劃、實踐和參與過程中，我們需要充分意識到樹文明的真正含義。這樣，我們可以不斷發(fā)展、社區(qū)、學校和城市等社會實踐，以及弘揚樹文明的文化，從而為人類社會的可持續(xù)發(fā)展作出貢獻。
結論：當我們意識到樹文明的重要性，并在日常生活中積極實踐它，我們不僅可以減輕環(huán)境污染的負擔，還可以讓我們更加體驗到自然的美好和自我幸福的影響。因此，我們需要堅持樹文明并為人類社會的可持續(xù)發(fā)展作出貢獻。
性文明心得體會篇五
文明用語是我們收費工作中一項重要的考核內容，使用質量的高低直接影響到收費工作質量的好壞。有效地使用文明用語不但可以有效地提高我們的服務質量，進一步樹立收費站的窗口形象，而且可以真正地體現(xiàn)我們公司溫馨華南,星級干線的經營理念，從而可以吸引更多的車輛上路，創(chuàng)造最大的經濟效益。
對我們來講，講好文明用語關鍵也是看自己是否有一個良好的心態(tài)與端正的態(tài)度。每天面對形形色色的司乘人員，工作確實是說起來容易做起來難，但如果我們能夠將心比心，用心理解，體諒司乘人員的旅途之勞苦，真誠地為顧客送上一句祝福您好…，使顧客感到出門的愉悅，回家的溫暖，那一定能夠化解一切不悅。
人常說：愛心無價，愛是人與人心靈溝通的橋梁，愛能夠融化一切堅冰，付出自己的愛，把心中的愛留給從自己身邊走過的每一位人，這需要我們每位員工要有一種認真的態(tài)度和不懈努力的精神。只有這樣，我們的工作才會做得更好，我們的事業(yè)才會輝煌！市場經濟條件下，每個企業(yè)的服務質量顯得尤為重要，而服務質量的好壞直接體現(xiàn)在語言方面，正所謂語言生財就是這個道理。
具體到我們的收費工作中最直接的表現(xiàn)就是文明用語。我們的收費工作制度中所規(guī)定的您好，謝謝等文明用語，為我們在開展工作時提供了很多服務術語，但在使用過程中，總覺得有點形式化，缺乏人性化。其實，文明用語就是人與人之間的交流與溝通，關心別人，快樂自己的感覺在人際交往中我們都有體會，因此在講文明用語時我覺得重在關心顧客，將文明用語情景化，人性化，講一些關心對方的語言，如：發(fā)現(xiàn)顧客車有毛病，及時告知他進行整修，他一定會感激于你；發(fā)現(xiàn)司機心情不好，對他講您好，祝您有個好心情，或許他的煩惱會立刻煙消云散，對你另眼相看?？傊?，人性化的語言任何人都愛聽，相信只要將文明用語說到顧客的心里，真正讓司乘人員感覺到你在關心他，那么必將收到讓你滿意的效果。
文明用語是收費員與司乘人員進行溝通的一種途徑，它能為企業(yè)招攬更多的顧客。而我們目前使用的文明用語比較單一，收費人員每天面對諸多的顧客，每個顧客的需求程度都不相同，文明用語對他們也是一樣，有的顧客只需一聲您好就足夠了，而有的顧客則不然。這就要求我們在講文明用語時要有所創(chuàng)新與突破，在保持原有風格的基礎上靈活地講好文明用語，在收費人員端正工作態(tài)度的同時，還需要制定一些科學合理的制度和考核辦法來保證它的實施，相信只有這樣，我們的文明用語才會更加精彩。
文明用語講得好壞，是否能收到滿意的效果，語氣尤為重要。中國人的語言是豐富多彩的，不同的語氣產生的效應也是截然不同的。語氣高、低、軟、硬都非常關鍵，表達的意思只可意會不可言傳，語氣的高、低、軟、硬與人的面部表情是緊密相關的，我們作為服務行業(yè)人員來講，不妨與司乘人員做個換位思考，站在顧客的立場上看需要用怎樣的語氣來講文明用語，從中找出立足點，從而找出我們的差距，讓我們以滿足顧客需求為出發(fā)點，大膽加強語言技巧，將文明用語貼近顧客的需求。
在我們收費過程中都有這樣的經歷，你滿懷信心向司乘人員問好時，卻迎來一句難聽的話語或不屑一顧的鄙視，這的確是件讓人尷尬的事。在這時候，你絕不能發(fā)火，應該像個愈挫愈勇的戰(zhàn)士，耐著性子講好文明用語，為他提供一系列的服務，使我們的優(yōu)點得以展示，這就需要收費人員具備一定的口才，針對顧客的心理，把話說到重點上，講到火候上，使顧客信服，從而提高我們的服務質量，要做好這點，我認為需做好以下三方面：
1.弄清顧客說不的原因，對癥下藥，適當處理。
2.對顧客采取友善的態(tài)度，做到以情感人，以理服人。
3.用語言打動顧客的心。
相信做好這三點，必將使我們的文明用語更加有效，服務質量自然提高。文明用語要想講好，必須發(fā)自內心去說。一句普通的問好，它能體現(xiàn)一個人的素質和修養(yǎng)。在工作中，如果大家把文明用語當作應付差事，應付稽查員，這說明你的工作態(tài)度就不端正，當然，顧客更感受不到你的熱情服務。其實文明用語很重要，說的好或許會改變司機旅途的心情。我相信只要用心去對待每一輛車，每一個司機，說好每一句文明用語，你不再會感到它枯燥無味的，不再是例行公事的，你會在工作中找到它的快樂，司乘人員也會對你優(yōu)質的服務給予肯定。
講文明用語首先要從思想上認識它的重要性，改變對它的看法，不把它當任務來完成，不把它當表面工作來做，領導在時說的完整響亮，領導不在則敷衍了事，我們應該養(yǎng)成講好文明用語的習慣，且講話時吐字要清晰，聲音要洪亮，讓文明用語響起來，卻又不失柔和，表情動作也要跟上去，如果面部表情木訥，說的再好也起不到它的作用。反之，態(tài)度熱情，眼睛正視顧客，給他一種特別在意他存在的感覺，那么文明用語能起到相應的作用，即使用一個善意的微笑來代替，也能起到事半功倍的效果。
顧客是我們的上帝，需要我們用心去服務。文明用語是我們與顧客溝通一種重要方式，通過它可以拉近與顧客的距離。一句親切的問候，一句暖人的話語，一個會心的微笑，可以讓我們由陌生到相識，可以帶給他們一份驚喜，同時我們也會從顧客贊許的目光中讀得理解，也讓我們倍添了工作的信心，所以文明用語只要用心去講絕不會給顧客造成冷漠，不熱情的印象.講好文明用語用心靈喚起顧客的愛心，拉近彼此的距離，其實也就抓住了市場，這樣必將提升我們的企業(yè)形象，提高我們的企業(yè)品牌，提高企業(yè)的經濟效益。
講好文明用語要做好以下幾點。
1.語言要準確，恰當，講究語言藝術，說話力求語意完整。
2.語言，表情和行為要協(xié)調一致，并且與司機講話要注意舉止表情，收費員的良好修養(yǎng)不僅富于修養(yǎng)的語言，而且要富于舉止和神志中。
3.講文明用語時要面向司機，笑容可鞠，眼光停留在司機眼、鼻的三角區(qū)，不得左顧右盼，心不在焉，且要做到吐字清楚，聲音悅耳，這樣不但有助于表達，而且可以給人以親切感。
講好文明用語，首先應有個好心情。有人說好心情是可以互相感染的，你有一個好心情，給司機一句問候，一個微笑，一定會把好心情帶給司機，這樣我們的工作做好了，心情也愉快，豈不兩全齊美。當然，在實際工作中一定沒有這么容易，車流量多，每輛車都說得很好，也許很難辦到，保持一天的心情，面帶微笑也是不可能的，這樣就要求有持之以恒的精神，認真對待每一輛車，每一個人，每一件事，每個人都能做好。我們作為服務性行業(yè)，文明服務是長期性的。
講好文明用語應該做到三專：其一要專業(yè)，收費人員應熟悉工作業(yè)務，熟練掌握各類業(yè)務知識，不斷提高服務水準，提升服務品位，延伸服務功能。其二要專注，收費人員要有良好的服務態(tài)度，要認真對待每一位顧客，感情要專注，要服務一位滿意一位，絕不能服務在我，滿意不必在我，既然付出就應有所收獲。其三要專一，要把每一個服務對象，當作是唯一的服務對象，要讓顧客真正有上帝的享受，讓他們有賓至如歸的感覺，把所有的服務對象當作是唯一的服務的顧客，一個一個地滿足他們。
收費站是個窗口，責任重于泰山，形象高于一切，每一位員工都應銘刻心中。僅有滿腔熱情是不夠的，關鍵在于行動，認識上要提高，思想上要轉變，這就要求我們從小事做起，規(guī)范自己的行為。把文明服務用到日常工作中，持之以恒，養(yǎng)成習慣，才能最大限度地滿足顧客。文明用語是很普通的幾句話，其實我們在日常生活中都經常用到。在工作中講文明用語，只要你的態(tài)度端正，把司乘人員當作你的親人和朋友，就像見面打招呼一樣，對顧客有一種親切感，讓他感到你的服務是真誠的，誠信的，這樣，文明用語就達到了滿意的效果。我們作為服務行業(yè)的一名工作人員，服務質量的好壞，直接影響到企業(yè)的形象，顧客就是上帝，只有上帝滿意了，我們的工作就做到位了。當司機從很遠的地方帶著一身的疲憊來到收費亭時，看到你一個會心的微笑，一聲親切的問候，我想他一定會有一種回到家般溫暖的感覺。講文明用語就是要給顧客營造一個家的氛圍，做到這一點，那么文明用語就講好了。微笑服務是講好文明用語的前提。能夠提供微笑服務是收費人員有責任感和榮譽感的表現(xiàn)，是一種難能可貴的品質，微笑服務對顧客的心情會起到愉快方面的影響，顧客的情緒往往受到收費人員服務態(tài)度的影響，講好文明用語向顧客提供微笑服務的`主動性，完全由收費人員自身決定，我們一定要高度認識服務在工作中的地位，主動提供微笑服務，將文明用語提高到收費工作的最高度，這樣服務質量一定提高。
講好文明用語必須做到四到位即：眼到、心到、嘴到、手到。眼到就是要觀察顧客表情及心理變化；心到就是要及時了解顧客的需求；嘴到就是要說出恰到好處的文明用；手到就是快速準確地完成操作程序，為顧客提供力所能及的服務，這四方面只要做到相輔相承，那么我們的服務才能得到提高。在收費工作中，我們應該把講好文明用語當作一件快樂的事，你是幸福的，我就是快樂的，讓顧客滿意是我們最大的快樂。我們一定要以一種高姿態(tài)，高享受的感覺去講文明用語，在工作中真正體驗彼此相互關心的樂趣，從而贏得顧客的信任和好評。
性文明心得體會篇六
作為一名受過基礎教育的人，我深信文明的重要性。然而，直到我親身體驗過文明鎮(zhèn)的生活，我才真正認識到什么是文明。在這篇文章中，我將分享我的文明鎮(zhèn)心得體會，探討這座小鎮(zhèn)是如何通過文明實踐來推動社會進步的。
首先，我驚喜地發(fā)現(xiàn)，文明鎮(zhèn)的居民對于垃圾分類非常認真。在這里，我看到了各式各樣的垃圾桶，不同顏色的桶標識了不同的廢棄物品。同時，我們還看到社區(qū)的工作人員們進行著定期的垃圾分類教育，讓每一個居民都能夠知道如何正確地分類垃圾。這樣的實踐，使得文明鎮(zhèn)的環(huán)保水平得以提升，垃圾處理效率也大大提高。
其次，我感受到了道德和禮貌在這個社區(qū)里的重要性。我曾經遇見一位老太太路過街頭，她看到地上有人扔下了煙蒂，徑直走上前取出自己的口袋里一塊紙巾，然后將煙蒂撿起來扔進了垃圾桶里。這讓我非常感動。在文明鎮(zhèn)里，居民都極其重視道德和禮貌。無論是走在路上還是在交通工具上，他們總是保持著一副和善的面容，彼此尊重并且不會干擾到別人。他們這種良好的行為習慣，不僅提高了生活品質，也提高了居民的心理健康。
除此之外，文明鎮(zhèn)的公共設施也是非常到位的。在社區(qū)公園及商業(yè)中心等公共場所的墻壁上，時不時可以看到活動的公告和安排。四五十平米的公共花園中，綠艷佇立的樹木給人們帶來了清新的空氣，枯葉、落花掉落后，保潔工人早已在花園的各個區(qū)域開始清理工作。在公共交通工具上，定時的消毒和呼吸空氣清新劑的增加等方面都展現(xiàn)出了文明鎮(zhèn)實現(xiàn)現(xiàn)代化和智能化的追求。
最后，我認為文明鎮(zhèn)四季如春的景色讓人愛不釋手。清晨，有整裝待發(fā)的居民在路邊慢跑，還有曬著太陽冥思苦想的白領們，每個人都享受著生命的美好。在這個祥和的社區(qū)里，人們生活得非常有規(guī)律，也很健康。這樣的環(huán)境沒有污染，空氣清新，清晨微風拂過臉龐是多么令人愉悅。
總的來說，文明鎮(zhèn)是一個值得學習的好榜樣。它吸引了許多人來這里學習，工作和生活。這個社區(qū)告訴我們，文明和規(guī)律才能帶來和諧與幸福。無論是在垃圾分類，道德禮儀，公共設施和綠化保護等方面，文明鎮(zhèn)都表現(xiàn)出了非凡的創(chuàng)新精神。我深信，只要我們都在這些方面做出積極的貢獻，我們的社區(qū)和城市也會變得更加文明和美好。
性文明心得體會篇七
文明是兩個常見的字眼，可你知道它里面蘊含著什么樣的意思嗎?就讓我來解讀“文明”吧!
還有一次是我的愛心被騙，有一天，我向媽媽要了二十多元錢，去買幾本書看，在途中我遇到一位大叔領著一個小孩子在我面前停下來說：“小學生!學學雷鋒做點好事吧!我的孩子已經幾天沒吃一口東西了，借點兒錢吧!”我想：一個小孩幾天幾夜不吃東西可不行呀!我就把身上僅有的二十多元錢給了他們，可是我還是上書店轉了一圈。當我從書店出來時，我看見那位像我借錢的大叔說：“現(xiàn)在的小孩子可真好騙，這可真是個賺錢的好方法!
上面這兩個人表現(xiàn)出了自己丑惡的一面，我希望這些不文明的事不要再發(fā)生!讓我們從現(xiàn)在開始行動起來：創(chuàng)建文明城市，做文明少年!
性文明心得體會篇八
近日，我讀完了文明之聲推薦的《文明》一書，這本書是一位歐洲大學教授對于文明歷史的深入探究。通過閱讀這本書，我對于文明發(fā)展的歷程有了更加清晰的了解，同時也發(fā)現(xiàn)自己在生活中需要改正的很多不文明言行。下面將就我的讀后感和體會進行深入探討。
第一段：人類文明的起源。
書中通過考古和歷史學研究，分析了人類文明的起源。書中提到最早的人類文明是出現(xiàn)在兩條大河流域，即黃河文明和波斯尼亞的人類文明。黃河文明是我國古代的一個非常重要的階段，通過農業(yè)、瓷器、鐵器等方面的發(fā)展為人類文明的進一步演進提供了可能，成為了人類發(fā)展史上的重要一頁。同時，波斯尼亞也是人類文明中一個階段，書中提到，波斯尼亞地中海文明從公元前十一世紀開始，都亞德戈斯特文明等公元前700年左右到公元前500年左右發(fā)生過一次巨大的文化嬗變，開始從母系社會向父系社會轉型。這些初見于書中的文化事實，讓我深刻認識到人類社會，以及各個重要事件對于文明發(fā)展的影響。
第二段：文明的演化。
文明的演化可以說是比人類文明的起源更加復雜和精密的一個領域。不同的文明背景、歷史背景、生存背景，都會對文明的演化發(fā)展產生不同程度的影響。如此一來，文明的演化歷程就變得十分繁雜。書中提到的文明演化史頗為豐富：經歷了數(shù)十億年的自然演化——簡單的生命體——魚、爬行動物——青年期的哺乳動物——逐漸脫離猿人狀態(tài)的人類類動物——人類進化到原始社會和現(xiàn)代文明等諸多重要階段，充分解釋了文明層層疊加的內在機制。
第三段：文明的重要性。
文明對于社會發(fā)展、經濟發(fā)展及人類自身的修養(yǎng)、心靈境界等方面都具有著深刻的影響。一個文明、發(fā)達、自由的社會一定是一個更富有與美好的社會。文明觀念是人類進化進程中的一部分，代表著人類價值的提升和人類自身的認識發(fā)展；同時也證明，當一個社會的文明程度達到一定的高度，社會發(fā)展的經濟和文化都會得到很大的提升。
第四段：個人修養(yǎng)與文明素養(yǎng)。
文明素養(yǎng)和個人修養(yǎng)難以分割，而個人的文明素養(yǎng)又是文明發(fā)展過程中的重要因素，書中提到文明發(fā)展，與個人的素養(yǎng)、個人的修養(yǎng)密不可分。為了培養(yǎng)我們自己的文明素養(yǎng)和思想修養(yǎng)，在這里，我想分享一些自己常做的習慣：我一般不隨地丟垃圾，保持環(huán)境的整潔；與人交往時，我遵守公共道德底線，讓我們友好愉快相處；在我的工作中，我重視職業(yè)道德，努力為企業(yè)、為社會、為客戶提供幫助。甚至到日常生活中，我在品嘗美食時，也會注意公用餐具清洗干凈，給自己、給他人一個放心的環(huán)境。這些慢慢積累起來的生活習慣、道德邊界，為我們的個人修養(yǎng)、文明素養(yǎng)奠定了堅實的基礎。
第五段：結尾。
文明發(fā)展史是人類歷史中一道燦爛的風景線，通過深入了解和學習，我們也能在自己的生活中體現(xiàn)文明的素養(yǎng)。文明是人類文化的精髓，是每一個文明時代帶來的價值，通過持之以恒的努力，爭做文明小衛(wèi)士，推動社會向著更加文明、和諧和發(fā)展的方向前進，讓我們的生活更加美好。文化是一座橋梁，可以將世界聯(lián)系在一起，借助這座橋梁，讓我們在彼此尊重、互相理解的基礎上，推進社會的發(fā)展和進步！
性文明心得體會篇九
在現(xiàn)代社會中，飲食已經成為人們生活中的重要組成部分。然而，不僅僅只是吃飽肚子的問題，我們更需要注意的是文明餐的重要性。文明餐指的是在吃飯的時候，不僅僅要注意自己的規(guī)范和禮儀，還要尊重他人的感受及食品安全，不浪費食物，倡導環(huán)保等等。通過我的觀察和總結，發(fā)現(xiàn)文明餐其實就是一種素養(yǎng)，它不僅表現(xiàn)了個人素質素養(yǎng)，同時也是一種社會責任和道德責任。
第二段：個人素養(yǎng)的表現(xiàn)。
首先，文明餐是一種個人素養(yǎng)的表現(xiàn)。在用餐時，我們不僅要把飯吃好，還要注意盤、勺、筷、杯等物品的整齊擺放，注意使用紙巾不亂扔等等。這些細節(jié)表明著我們的修養(yǎng)和素質，能夠讓我們給人留下良好的印象。在西方國家中，文明餐更是被看做是一種傳統(tǒng)，具有深厚的文化內涵。所以我們在日常生活中，要從小事做起，習慣文明餐。
第三段：社會責任的擔當。
其次，文明餐也是一種社會責任的擔當。我們身邊還有許多人不幸處于饑餓和饑餓的邊緣。所以在享受美食的時候，我們要尊重食品安全，不浪費食物，確保飯菜充分利用，甚至可以把多余的食品捐獻給需要幫助的人。這不僅是我們的個人責任，更是整個社會應該承擔的義務。如果每個人能夠有所擔當，那么我們的社會將會更加和諧。
第四段：環(huán)保意識的培養(yǎng)。
另外，文明餐也能夠培養(yǎng)我們的環(huán)保意識。在現(xiàn)代社會中，環(huán)境遭受到了許多的破壞，而文明餐的堅持可以減少人類對環(huán)境的損傷。這不僅僅是從餐具的節(jié)約入手，還包括在餐后的垃圾分類和處理等環(huán)節(jié)。通過這種方式，我們可以看到文明餐對于環(huán)保方面的重要性，同時也能夠加強人們的環(huán)保意識，促進環(huán)保動力的增強。
第五段：結語。
通過以上的分析，我們得出的結論是：文明餐是一種素質和修養(yǎng)，也是一個人對社會和環(huán)境負責的表現(xiàn)，更是一項利國益民的工作。在我們的日常生活中，文明餐已經成為了一個必須要遵守的規(guī)矩。當今社會，要求我們廣大人民要有良好的文明素質，而文明餐間接表達了我們通過言行去維護社會的公共利益的力量。我們需要提高自身的素質，以身作則，從細節(jié)做起，把文明餐的精神傳遞出去，營造一個美好的餐飲文明社會。
性文明心得體會篇十
今年年初，一則新聞讓“全國文明城市”的測評工作成為公眾關注的焦點。參加文明城市測評工作的一些調查隊員，成為當?shù)卣闹攸c關注對象。
報道說，參與去年全國文明城市測評工作的調查隊員劉俊杰，在福建三明市那幾天，每天早上八點鐘，就離開賓館，以普通游客身份開始暗訪。他避開賓館門前排隊待客的的士，刻意走過一段路去乘公交車。前一天晚上暗訪組組長張光友特意交代：“賓館門口的的士全是安排好的，必須步行一段路后去坐公交?！睆埥M長有多年測評經驗，針對被測評城市的刻意安排，暗訪組也有自己一套應對方法。
創(chuàng)建本是為了讓城市更文明，讓生活更美好。但現(xiàn)實中，一些參與創(chuàng)建的城市，面對暗訪組如臨大敵，千方百計多方打探、提前安排，甚至還會派專人盯梢、跟蹤，僅僅為了及時掌握暗訪組的動向，以便暗訪組所到之處看的盡可能是光鮮面。可以說，創(chuàng)建與暗訪理應殊途同歸，根本目的都在讓老百姓共建共享現(xiàn)代城市文明。如果把應對暗訪、奪取牌匾作為文明創(chuàng)建的目的，顯然是本末倒置、南轅北轍了，進一步講，是全國文明城市創(chuàng)建工作的異化。
事實上，創(chuàng)建和暗訪是手段，惠民才是目的。一旦手段成了目的，創(chuàng)建必將變味，甚至還會招致民怨。在一些地方，為了應對暗訪，對市區(qū)流動攤販“一刀切”，采取完全驅逐政策，結果步行街、商業(yè)街等鬧市區(qū)看似整潔了、暢行了，但同時也變得繁華不再、冷冷清清，尤其一些臨街便民服務和買賣因為突然被取締，居民生活反而因此變得不方便，以致有市民說：如是只注重面上的創(chuàng)建不要也罷。這種不加區(qū)分“一棍子打死”的做法，實則是一種懶政思維，既漠視了底層社會的現(xiàn)實生存，也忽視了市民生活的真實需求，完全背離了創(chuàng)建的初衷。
常言說：水至清則無魚。這話放在“創(chuàng)文”上來理解，就是說創(chuàng)建并非面上的整齊劃一，而完全不顧及現(xiàn)實民生的多元化需求。現(xiàn)代城市的文明進步，其要義恰恰是身處這座城市的每個人受到尊重、生活得有尊嚴。中央文明辦對測評為何采取不打招呼、不定時間的暗訪，目的正是要排除干擾擠掉水分，直接獲得一手資料，觀察真實民生，確保全國文明城市稱號名符其實，讓創(chuàng)建真正成為增進民生福祉的有效載體。
面對暗訪，地方要有平常心，真為民創(chuàng)建才能創(chuàng)出真文明，才能得到群眾真心擁護，也才能行久致遠。正如《焦點訪談》節(jié)目最后主持人點評時所言：有了尊重人的態(tài)度，處處把百姓放在首位，急百姓所急，想百姓所想，才能成為合格的文明城市。測評不可能天天進行，但是，我們也給城市的管理者提個醒，即便沒有上面來的暗訪，在城市的某處，也永遠會有眼睛在觀察著你的表現(xiàn)，觀察著這座城市。
性文明心得體會篇十一
我為期六周的實習昨天徹底結束了。我以為自己會輕松瀟灑的離開，沒想到告別同學收拾行李踏上返校的大巴時心情竟然這么復雜。我為我們班的那些學生感到難過。剛開始的時候發(fā)現(xiàn)很難融入那個班集體，經常覺得很失落。但當我剛開始融入那個群體，發(fā)現(xiàn)那些學生的活潑可愛時，實習就結束了。發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實真的很殘酷，他總能抓住人性的弱點，然后給我們狠狠的一擊。
我還清楚地記得我剛開始在那所學校實習，跟著我的導師去見我們班的學生時的困惑和不安。當時覺得堅持晚自習是一種煎熬，發(fā)現(xiàn)時間過了這么久。那個時候一直和我一起實習的李說第二天我就掰著手指頭住，最后發(fā)現(xiàn)還沒開始數(shù)，但是實習已經結束了，就一直開玩笑的跟我說。我也笑著說：“我的日子還沒開始算呢，怎么能算完呢？”
我以為這段時間會很難熬，沒想到過的很開心。這期間難免會有失落，難過，難過的`時候，但最后的結果無論如何都是開心的，最后也會有一些遺憾，但也讓我成長！因此，我也真誠地祝愿我的學生健康快樂地成長。雖然他們目前的學習不是很省心，但我堅信他們最終能找到適合自己的方式，創(chuàng)造屬于自己的一天，因為他們是聰明善良的孩子！也衷心祝愿實習指導老師張老師健康快樂的生活！我也感謝她這段時間對我的幫助。希望他們沒事！
這次實習也讓我明白，只要我們把生活中所有我們認為很難的事情都做好，用心去感受過程，最后就能快樂的度過。我們離不開生活中的坎坷道路，也過不了生活中的高墻。只要我們努力，用心去做，我相信我們都能走向美好的未來。關鍵是要堅持，要有一顆積極進取的心。加油！
性文明心得體會篇十二
為全面提高鄲城聯(lián)社臨柜人員文明禮儀服務水平，提升客戶滿意度，打造優(yōu)質鄲城農信服務品牌形象。8月26—27日，鄲城聯(lián)社特邀資深講師牛箐在聯(lián)社六樓會議室分兩期對全轄營業(yè)網(wǎng)點負責人、大堂經理及全體臨柜人員共計160余人進行了優(yōu)質文明服務提升培訓。
培訓中牛箐老師分別從儀容儀表、職場服務禮儀、7+7文明規(guī)范服務禮儀、6s定位管理、改變心態(tài)、提升服務溫度等方面進行精彩授課。整個培訓采用現(xiàn)場互動、形象展示、舞臺演練等方式進行，過程幽默風趣、深入淺出、通俗易懂，現(xiàn)場氣氛熱烈，不僅使廣大員工從服務意識、服務行為上有所提高而且從心靈深處對柜面服務和團隊建設的重要意義有了更深入的理解和把握。
在如今這個競爭激烈的時代，優(yōu)質服務對于我們銀行來說有著非常重要的作用。如今，我在基層網(wǎng)點工作已近十年，十年的工作讓我深深明白，柜臺是銀行的對外服務的窗口，是單位形象的代表，服務的好壞，直接影響到單位的形象，而臨柜人員崗則是每天面對面接觸客戶最多的崗位，臨柜人員做好服務尤其重要，為此，我總結了“三聲服務”、“五個一樣”和“五心服務”。
三聲服務，聲聲入人心。大家都明白，隨著服務業(yè)的`完善與提升，“三聲服務”愈來愈被大家重視，尤其在我們服務至上的銀行業(yè)來說，對“三聲服務”的要求和規(guī)范也越來越嚴格?！叭暦铡本褪牵簛碛杏?，問有答聲，走有送聲?？刹灰】催@三聲，做與不做的差距是非常大的，起到的作用也是截然不同的。所以，為了做到并做好三聲服務，我們時刻都要提醒自己要注意語氣、語調和說話時的姿態(tài)，持之以恒，形成習慣。
六個一樣，服務至上。作為綜合柜員，我們不僅僅要以最快的速度去熟悉最新業(yè)務和操作，還要有較強的主動服務意識。在沒有督促的狀況下，依然做到“六個一樣”：領導在與不在一個樣；忙與不忙一個樣；業(yè)務繁瑣與簡單一個樣；所存錢多錢少一個樣；新老客戶一個樣；自我情緒好與不好一個樣?？此坪唵危种院愦_實是難事，所以時常需要自我安慰、自我鼓勵，我們每天下班后，都要做自我小結，為自己每天的一點進步感到欣慰，為顧客對我們的認可而感到高興。
五心服務，真情你我他。作為銀行業(yè)的工作人員，對待客戶真的就要像對待我們的親人一樣，需要有五心：細心，愛心，耐心，熱心，責任心。對待辦業(yè)務的顧客要熱心，讓顧客感受到熱情。對于不明白業(yè)務的顧客要耐心，耐心解釋和宣傳最新的業(yè)務和活動。而對于每一個顧客都要有愛心，不要用不一樣的眼光分別對待不一樣的顧客。當然，在整個業(yè)務服務和操作過程中要做到細心，更需要有責任心，這樣才能做到優(yōu)質服務。
有一位經濟學家曾說過：“不管你的工作是怎樣的卑微，你都當付之以藝術家的精神，當有十二分熱忱，這樣你就會從平庸卑微的境況中解脫出來，不再有勞碌辛苦的感覺，你就能使你的工作成為樂趣，只有這樣你才能真心實意的善待每一位客戶?！彼晕覀兌家嬲龢淞ⅰ耙钥蛻魹橹行摹钡姆绽砟?，學會換位思考和感恩。
性文明心得體會篇十三
文明是一種道德標準，無論是在家庭、社區(qū)還是工作場所，文明都是人類相處最基本的準則之一。近年來，隨著文明素質的提升，文明意識和文明習慣也越來越受到人們的關注和重視。而在實踐中，我們每個人也都會有一些關于文明心得體會的經驗和感悟。
第二段：從個人行為入手。
在平時的生活中，我們要以身作則，從自己做起，以保持高尚的文明風度。我們可以從一些細節(jié)做起，比如在公共場合保持安靜，擺放廢棄物時要注意分類等。同時，我們不應該因為自己的便利而隨意破壞公共財物或者場景。吸煙時注意別人是否容易受到二手煙的影響，私車公用時不要侵犯他人的權益等，這些行為都是需要我們平時格外注意的。
第三段：從社會角度考慮。
文明是社會發(fā)展的主旋律，文明意識的提升，不僅能夠提高人們的素質，還能夠提高整個社會的文明程度。因此，我們應該積極參與各種文明活動，宣傳文明意識。比如，我們可以通過講座、音樂會等形式，使更多的人了解文明的重要性，讓更多的人參與到文明中來。此外，我們還應該倡導開展公益活動、綠色出行等靈活多樣的社會實踐方式，增強人們的公德心和環(huán)保意識。
第四段：從職業(yè)道德角度引入。
在職場中，我們需要注意職業(yè)操守。確保自己在職業(yè)生涯中始終保持一份敬業(yè)和誠信的心態(tài)，嚴格遵守職業(yè)道德，不利用自己的職業(yè)權利，不接受任何形式的賄賂和謀取不正當利益等等，這些都是職業(yè)操守中的重要一環(huán)。同時，在與同事相處中，我們要尊重別人的人格尊嚴，不進行詆毀、攻擊或侮辱等行為。整體上，我們在工作中保持一份公正、誠實、透明、卓越的品質，是我們做好工作，取得成功的基礎和前提。
第五段：總結重申。
總之，文明意識不僅是一種責任，更是一種美德。它是人類社會發(fā)展的必備品，是推動人類文明進步的重要動力，同時也是我們所擁有的共同財富。我們有必要努力為促進社會文明而出一份力，從小的事情做起，涵養(yǎng)文明情懷，注重文明禮儀，弘揚文明風范。相信經過我們的共同努力，我們的社會將會更加文明、更加和諧。
性文明心得體會篇十四
人類社會的發(fā)展離不開文明的推動，而心得體會則是人們在日常生活中對文明的思考和領悟。下面將結合個人經歷，從文明與友善、文明與尊重、文明與包容、文明與責任以及文明與進步五個方面展開論述，并分析出自己的心得體會。
首先，文明與友善是息息相關的。友善是人與人之間最基本的互動方式。在我看來，友善的言行是文明的第一標準。每當我走在大街上，總會被不少人的微笑和問候所感動。他們的友善讓我感受到人與人之間無私而真摯的關懷，也啟發(fā)了我盡力去友善待人。在我實踐友善的過程中，我體會到友善能夠帶來更多的快樂和積極的能量。同時，友善也建立了人際關系的基礎，使我與他人之間的交流更加愉快和順暢。
其次，文明與尊重是社會和諧發(fā)展的基石。尊重是對他人權利和個人尊嚴的認可，是文明的表現(xiàn)。在我與他人相處的過程中，我始終將尊重他人作為首要的原則。我尊重他人的意見和選擇，不以己度人，也不主觀臆斷他人的需要。通過尊重他人，我發(fā)現(xiàn)能夠促進良好的溝通和關系的建立。尊重還能夠使我獲得他人的尊重，增加共識和信任，從而建立更加和諧的社會關系。
第三，文明與包容是社會進步的重要因素。包容是寬容和接納他人的多樣性和差異性。我曾經參加過一次國際交流活動，與來自不同文化背景的人們交流互動。在這個過程中，我發(fā)現(xiàn)文明源自于人們對于差異的尊重和包容。我們不僅要包容他人的文化差異，也要包容他人的錯誤和不足，給予他們改正的機會。通過包容和寬容，社會中的人們能夠彼此理解和接納，從而實現(xiàn)更加和諧和平衡發(fā)展的局面。
第四，文明與責任是不可分割的。作為社會成員，我們都應該有一種責任感，關心和幫助他人。作為學生，我應該盡到學習的責任，積極參與社會實踐活動，并盡可能地回饋社會。在我參與志愿者活動時，我發(fā)現(xiàn)通過幫助他人，不僅可以改善他們的生活，也能夠讓自己獲得滿足感和成就感。文明的責任感遠不止于個人，還包括對社會和環(huán)境的責任。只有每個人都能夠履行起自己的責任，我們的社會才能真正實現(xiàn)文明進步。
最后，文明與進步是相輔相成的。文明不僅是社會的進步標志，也是個人內心得到升華的結果。在我觀察社會的發(fā)展過程中，我深刻體會到文明的進步是一個積累的過程。通過我們每個人的努力，不斷改善和提升自己的素質和技能，我們的社會也會不斷進步和發(fā)展。文明的進步是整個社會的進步，也是個人內心得到滿足和升華的結果。
綜上所述，文明與心得體會是相輔相成的。友善、尊重、包容、責任和進步是構建文明社會的基礎。在日常生活中，我們應該積極參與到文明中去，并不斷思考和總結，從中獲得心得體會。通過這些體會，我們可以更好地理解和實踐文明，以促進社會的和諧發(fā)展。只有在這個基礎上，我們的社會才能更加文明，我們個人才能更加幸福和有意義地生活。
性文明心得體會篇十五
文明校園是我們的共同目標和使命，隨著社會的發(fā)展和進步，人們對于文明校園的要求也越來越高。我在學校參加了一些文明校園活動，深深地感受到了文明校園的意義和重要性。通過這些活動，我從多個方面反思和總結了自己的一些體會和感受。
第一段：積極參與文明校園活動。
在學校的文明校園建設活動中，我積極參與了一些活動。比如，校園清潔日，我們一起打掃校園衛(wèi)生區(qū)，清理各個角落的垃圾，讓我們的校園更加整潔美麗。在文明校車活動中，我們在車輛上張貼了溫馨提示，宣傳文明乘車，提醒每位同學保持秩序和文明禮儀。這些活動讓我更深刻的認識到，一個美好的校園建設需要每一個人的共同努力，我們應該從小事做起，從身邊的點滴做起，積極參與到文明校園的建設中。
第二段：自覺遵守校規(guī)校紀。
文明校園的建設離不開大家的共同努力，而每一個人都要自覺遵守學校的規(guī)定，遵守紀律。在學校生活中，我自覺遵守學校的規(guī)定和紀律，尊重老師，修身養(yǎng)性。有一次同桌在課堂上用手機玩游戲，我提醒他不要影響聽課，因為這不僅違反了學校的規(guī)定，也會影響自己的學習成績。在學校生活中，我們要遵守校規(guī)校紀，共同營造一個和諧、文明的校園環(huán)境。
第三段：文明禮儀從我做起。
學校里每一個環(huán)節(jié)都需要我們遵守文明禮儀，做一個有素質、有品德的好學生。我們需要注意自己的言行舉止，遵守禮儀，尊重師長和同學。例如，在同學的生日聚會上，我們需遵守禮儀，禮讓他人，在食堂用餐時，始終保持禮貌和文明的行為。參加學校組織的各種活動時，也同樣要遵守禮儀，切勿任性妄為，擾亂秩序。只有尊重他人，遵守禮儀，我們才能獲得他人的認可，才能更好地與他人相處。
第四段：從自己做起，傳遞文明。
文明校園不僅僅是個人的自覺遵守，更是散布在人群中的力量。每一個人都要以身作則，傳遞文明，提高自身素質。在宿舍生活中，有同學經常大聲說話影響他人，我就會提醒他注意言辭和聲音，不要影響別人。我們要時刻提醒自己，做個遵守紀律，尊重他人的有素質的好學生，用自己的行動影響周圍的人，以示導向。
第五段：共建文明校園，從我做起。
建設文明校園是我們所有人共同的責任，也是我們的義務。我們要共建文明校園，在傳遞文明的同時，為校園的改建和文化建設做出貢獻。我們可以通過各種活動，宣傳文明校園，讓更多人加入到校園建設的隊伍中來，一起營造一個和諧、宜居、文明、干凈的校園環(huán)境。
總之，文明校園建設需要每一個人的共同努力，從我做起，遵守校規(guī)，遵循社會公德，維護公共環(huán)境，傳遞正能量，使整個校園更加整潔、美麗，成為培養(yǎng)出中國優(yōu)秀知識分子的搖籃。作為新時代的學生，我們應該自覺遵守學校的規(guī)定和紀律，樹立良好的行為榜樣，以身作則，共同營造一個文明校園。
性文明心得體會篇十六
文明不僅是一種道德，更是一種生活方式。在日常生活中，文明化的思維和行為很重要。文明禮儀是人類文明的重要標志，是生活中最基本、最富含人情味的一面。在常態(tài)的生活中，需要我們珍惜、維護和弘揚。這里，我想分享一下我的文明篇心得體會。
第一段：文明要從我做起。
文明不只是我們在行動和語言上的舉止表現(xiàn)，還表現(xiàn)在內心深處。我在日常生活中踐行文明，從自己身上做起，不在公眾場合大聲喧嘩、亂扔垃圾。每次進出公共場所，我都會主動尋找垃圾桶扔掉自己的垃圾，讓環(huán)境更加整潔。同時，我也會遵守高峰期和非高峰期的乘車規(guī)則，避免在高峰期或火車上拉開窗戶等行為，這樣可以更好地照顧他人的需要。
第二段：多角度談文明。
文明課堂在日常生活中比比皆是，這不僅要求我們自身文明、禮貌，也要注重對他人和社會的尊重。例如，在與他人交談時，即使我們與其有分歧或意見不同，也要為對方著想和表達的適當性，以避免傷害對方的自尊心。此外，我們在分享自己感悟時，也應避免講述不適當?shù)氖虑?，以避免影響他人。我們應該盡可能地在日常生活中編織文明禮儀的細節(jié)。
第三段：交流時需言之有理。
在我們交流的過程中，不能僅注重表達，而忽略了語言的禮貌性和對他人權利的尊重。在與他人交流時，我們應注意語氣的溫和，不使用攻擊性語言，不用不適當?shù)姆Q呼代替對方的名字。同時，我們還要尊重對方的觀點，并從對方的立場上思考問題，以避免產生誤解。交流時講究溝通中尊重對方的權利，這是文明交流的重要體現(xiàn)。
第四段：細節(jié)處彰顯文明。
社會作為一個大家庭，每個人的職責相應地增加。很多時候，區(qū)別文明和不文明的差異就在于一些小的細節(jié)。在我們的日常生活中，我們應該注意到許多平凡又重要的細微之處，例如如何用好公共設施，從而讓它們更加耐用、更加經濟。尊重他人權利與尊重公共財產權利并存，這既是一種道德傳承，也是一種生活習慣，應當在日常生活中注意落實并促進廣泛推廣。
第五段：闡述文明的意義。
文明行為，除了影響到生活質量和社會和諧外，還有許多實際的意義。一方面，文明行為可以讓我們得到他人的尊重和信任，從而更加容易取得信任和成功。另一方面，文明行為還可以既節(jié)省開銷又減輕了財政壓力，最終實現(xiàn)節(jié)約資源、保護環(huán)境的目的。在心靈上，文明是崇高的，是美麗的，是令人向往的。
結論：全球化、多元化和信息時代的到來為文明的實踐和拓展提供了可能性。我們應當利用各種途徑，通過不斷學習和實踐，提升文明的偏好意識和生活品質，從而逐漸廣泛地推廣和實現(xiàn)文明的生活方式。只有這樣，我們才能更好地實現(xiàn)我們的愿望和夢想，營造更加美好的未來。
性文明心得體會篇十七
近年來，隨著社會的發(fā)展，人們越來越關注文明社會建設的問題，而“樹文明”成為了一種重要的社會文化價值觀。在這個過程中，我也深有感觸，認為樹文明是每個人應該遵循的原則，下面我將就“樹文明”的重要性、樹文明的具體做法、我的樹文明心得體會，分別展開闡述。
文明是人與人之間相互理解、尊重、協(xié)調和融合的過程。樹文明是建設和利用文明的過程，它不僅影響每個人的人際關系，而且還影響著整個社會的和諧發(fā)展。樹文明能夠讓我們具備自尊、自愛、自重、自信、自律的品格，成為了解自己、了解別人并關心別人的人。因此，樹文明是每個人的基本素養(yǎng)，同時它又是社會和諧的基石。
樹文明的具體做法包括諸多方面，其中最為關鍵的是遵守基本法律法規(guī)，尊重他人權利和尊嚴，發(fā)揚公德心、理智和高雅的言行舉止等等。在具體做法上，我們可以打破一些習慣不好的行為，如“剪刀手”行徑經常發(fā)生在公共場所，不僅不衛(wèi)生并且也會帶來一定的恐慌感，我們可以學會禮讓行人，不占用他人的生活空間，不亂扔垃圾污染環(huán)境，不毀壞公共設施等等，讓公共場合的環(huán)境更加的整潔明亮。
作為一名普通的大學生，我一直在注重樹文明的重要性和維護樹文明的做法。為此，我每天要求自己做到以下幾點：第一點，學會尊重他人、尊重事物，從一點點小事做起，為別人留出一個好的生活環(huán)境；第二點，提高自身素養(yǎng)，和素質的要求。提高自身素質，使自己成為文明人，成為一個遵紀守法、高尚美好的人；第三點，不斷學習，了解國家法律法規(guī)，了解社會文明的基本原則，以及遵守其規(guī)則，做到有禮有節(jié)、文明用語、行為規(guī)范。
四、樹文明的現(xiàn)狀和面臨的問題。
盡管大家都在強調樹文明，但是現(xiàn)實卻是，我們的生活中還存在著不文明現(xiàn)象。有的人在公共場所吃零食、大聲喧嘩，有的人在路邊亂扔垃圾，有的人不遵守交通規(guī)則、亂超車，這樣的行為已經形成了不良風氣，成為了一個損害社會文明的一個“毒瘤”。
五、樹文明未來的展望。
雖然樹文明還存在一些問題，但是我相信通過不懈的努力，務實、進取、創(chuàng)新，我們可以建設一個更加美好的現(xiàn)代化城市，建設一個更加文明和諧的社會，實現(xiàn)我們諸多的人類價值。同時，我們要明確樹文明的重要性、提高自身素質、廣泛宣傳，嚴格治理負面現(xiàn)象，才能真正推動樹文明進程。
性文明心得體會篇十八
在我們的歷史長河中，人類經歷了許多文明的興衰。其中一些文明有著強大的科技和軍事力量，但卻因為道德墮落而自我毀滅。而另一些文明則因其智慧和道德的提升而繁榮興盛。在這個大文明時代，我們需要從歷史中學習，并探索人類文明的未來方向。
第二段：智慧與道德。
智慧和道德是一種形成和發(fā)展文明的重要因素。智慧讓我們更好地理解世界和宇宙，而道德則是讓我們形成和諧的社會和互相尊重的文化的關鍵。在大文明時代，我們需要尋求更高的智慧和更強的道德基礎，以推動人類社會向更加富有、安全和繁榮的未來發(fā)展。
第三段：創(chuàng)新和技術。
創(chuàng)新和技術是人類文明發(fā)展的重要推動因素。新技術的發(fā)展能夠解決人類生活中的許多問題，同時也能夠帶來全新的挑戰(zhàn)。在大文明時代，我們需要推進發(fā)展新技術的同時，也需要注意相關的道德和倫理問題，保護人類的利益并維護人類的尊嚴。
第四段：全球共識。
一個持久而穩(wěn)定的大文明需要建立在全球共識之上。當我們共同認同一些共同的價值觀和道德標準，我們將能夠合作解決許多共同面對的問題。這需要我們放下個人利益和狹隘的民族、宗教等觀念，理性的看待全球發(fā)展的利益。在這個過程中，文化的多元性需要得到保護，文化交流和相互理解是構建全球共識的重要前提。
第五段：個人行動。
除了全球共識外，每個人的個人行動也是推動大文明發(fā)展的重要因素。我們需要理解并貫徹文明的價值觀和道德標準，努力發(fā)掘自己的潛能并尋求自我提升。同時，我們應該做好個人的社會責任，關注全球問題并盡自己的一份力，用自己的興趣和天賦參與到大文明的建設中。
結論：
大文明時代帶來了重大的機遇和挑戰(zhàn)。人類需要探尋各種途徑來推動智慧、道德、技術、全球共識和個人行動這五個關鍵的發(fā)展因素，以便建立一個更加公正、安全、繁榮和可持續(xù)的大文明。只有緊密團結且合力前行，才可能建立并維護一個富有前景的可持續(xù)大文明。
性文明心得體會篇十九
文明班是各大高校推行的一項行動，旨在培養(yǎng)學生的公民意識和文明素養(yǎng)。我所在的班級也加入了文明班的行列，通過一系列的活動，我體會到了許多，深感益處。
次段：班級活動。
文明班的活動不僅僅體現(xiàn)在課堂上的規(guī)范，還有許多課外活動。例如為學生的飲食生活做出貢獻，班級可以參與義務植樹、義務打掃宿舍，為老師節(jié)日送上祝福等等。這些活動的開展，使我們班級的氛圍更加溫馨，帶給我們班級充滿愛和正能量的氛圍。
第三段：文明的意義。
文明班教育對于我們的成長和發(fā)展毫無疑問是十分重要的。參加文明班的活動可以讓我們更多意識到自身的責任、身份、習慣等等，培養(yǎng)起公民意識以及社會責任感。只有具備了高度的文明素養(yǎng)，我們才能更好的融入社會，畢竟“文明是一種習慣”。
第四段：文明班的成果。
我們班級通過嚴格的管理，各項文明班活動都開展的十分成功。針對冬天用電高峰期，我們班級開展勤儉用電的宣傳活動，不僅僅是讓同學們節(jié)約用電，更讓同學們進一步加強了環(huán)保意識，承擔了應有的責任。此外，我們班級還參與農村義務勞動，十幾個人的團隊同去，村民們得到了實惠，我們班級獲得了很多社會的認可。
第五段：收獲。
經過一學期的文明班教育，我積累了很多，收獲也很多。首先，我對于文明班的意義更加深入理解，懂得了如何將文明的行為理念落實到平時的個人習慣中；其次，在班級活動中與大家親密互動，拉近了兩人之間的距離；再次，我逐漸形成了勤儉節(jié)約、珍惜資源的意識，這對以后的生活十分有幫助。
總結：
隨著社會的進步，文明班教育也成為了大學教育重要的一環(huán)。我在文明班的過程中，深深體會到了文明行為的重要性以及文明班教育對于我們的成長和發(fā)展的意義。我相信，只要我們積極參加這方面的活動，堅持文明行為，將推廣文明行為的理念貫穿到平時的生活中，我們將變得更好，學校也將變得更加文明。
性文明心得體會篇一
近日，在甘肅省旅游行業(yè)開展的文明旅游百日宣傳活動中，文明旅游監(jiān)督員、文明旅游志愿者、導游領隊人員將深入旅游景區(qū)、機場、車站、城市廣場等游客集中場所開展文明旅游引導宣傳活動。在活動中將對旅游不文明行為進行“隨手拍”，對于擾亂公共交通秩序，破壞公共環(huán)境衛(wèi)生和公共設施，損毀文物古跡等行為進行記錄，必要時通報有關部門，以通過依法管理，切實規(guī)范旅游活動中的不文明行為。(詳見《蘭州日報》5月19日二版)。
近年來，一些機構紛紛發(fā)出文明旅游倡議，并發(fā)布“中國公民旅游文明行為規(guī)范”等對旅游行為進行引導。尤其是《旅游法》正式實施后，民眾對文明旅游更多了幾分期待。但是我們也看到新旅游法雖然規(guī)定，游客應當遵守旅游文明行為規(guī)范，但只是停留在原則上，沒有具體的處罰細則，執(zhí)法主體也不明確，所以操作難度大。管理含糊，游客越界的成本就低。不文明旅游行為生存的土壤依然肥沃。垃圾亂丟、隨處大小便、亂畫亂刻等痼疾難除，僅靠力度尚存欠缺的執(zhí)法監(jiān)管很難起到作用。
諸多不文明行為，一則說明游客的個人素質亟須提高，二則說明整個社會還沒有對公民旅游道德和行為形成良好的約束。僅靠宣傳教育、正面引導的方法，雖然也能起到一定的作用，但因缺乏震懾力作用太過遲緩。近兩年很多地方出現(xiàn)的游客“黑名單”制度無疑是一項富有針對性的舉措，其著眼于強化對不文明游客的監(jiān)管，加大不文明行為的曝光力度。而甘肅省即將采用的“隨手拍”方法，不僅讓當事人無法抵賴方便取證，這樣的視頻更對其他游客也能產生“警戒”：自己一旦做出不文明的旅游行為，將會付出高昂的道德成本。但是“隨手拍”的采錄和播放一定要注意行為本身合法，不能侵犯到他人的合法權益。比如說有人在花壇隱蔽處大小便，而拍攝者附帶把他(她)的臉面和裸體私處一并曝光了，這就涉嫌侵犯到他人的隱私權肖像權及人格尊嚴權，會引起一些不該發(fā)生的矛盾沖突，將不文明的'道德行為上升到一種法律糾紛行為。
其實，共同努力是一股很有效的力量，例如杜絕不文明行為，還是應該從自己做起。當每個人都變得遵守文明旅游的時候，那些不文明的行為就會顯得格外刺眼。而每個人對于不文明的行為保持零容忍態(tài)度的時候，又有幾個人敢去觸犯眾人心中的紅線呢?同時，相關部門必須盡快完善法律法規(guī)的細化，制定出切實可行的規(guī)章制度，為文明旅游提供法規(guī)制度保障，在全社會形成良性的引導和示范，在游客心中形成正確的文明判斷標準。此外，有關部門及媒體還應采取多種有效形式進行廣泛宣傳，讓文明旅游準則家喻戶曉，牢記在市民心中，在思想上增加文明出行意識。而且要注重早期教育，先入為主，在中小學階段開展以文明旅游準則為主題的素質教育，讓孩子們的心中從小就播下文明出行的種子。另一方面，如果說游客是旅游服務提供方的衣食父母，那么，黑導游強迫購物、旅游餐飲“宰客”現(xiàn)象等也應同樣歸屬于不文明旅游行為。既如此，倡導文明旅游，也不能忽略了旅游的服務方，要積極提升文明的服務意識，營造文明的旅游環(huán)境。
總之，文明旅游體現(xiàn)公民素質，關乎整個省的形象。想要讓文明旅游深入人心，既需要全社會提倡文明旅游理念，也需要擴大對不文明行為的約束力量，只有堅持不懈的打出組合重拳，才能讓文明旅游成為一種行為習慣，一個欣欣向榮的文明旅游整體環(huán)境才能逐步形成。
性文明心得體會篇二
文明是一種情感，是一種深深的內心感受。在我們這個美好的世界中，文明是必須的。一個具有文明的社會，不僅讓人們更加和諧地相處，還讓人們心中充滿希望和溫暖。在這篇文章中，我想分享我在日常生活中體驗到的文明心得體會。
第一段，了解基本禮儀?；径Y儀是生活中最基本的文明表現(xiàn)。我們做事情時要學會關注并倍加注意自己的行為，有時候只需要一句“謝謝”或“您好”，就能讓他人感到受到了尊重和關注。另外，在公共場合，比如電影院、圖書館等，要保持安靜，盡可能地減少對他人的干擾。只有在意他人的感受，才能真正地感受到文明的力量。
第二段，關注環(huán)保。環(huán)境污染是當今社會面臨的主要問題之一。保持環(huán)境的整潔與環(huán)保息息相關。我們的街道、學校、公園都需要我們共同維護。每個人都有責任舉報扔垃圾的人。當自己看到垃圾時，不妨將其撿起，投入垃圾桶。我們也可以嘗試進行垃圾分類，減少垃圾的量，保護環(huán)境。
第三段，懂得施予幫助。時時刻刻，我們都有機會向他人施予幫助。當你看到有人需要幫助時，不妨伸出援手。哪怕只是幫助別人推一下車，都可以讓別人感受到暖心的關愛。這種情感互動，不僅能讓他人感受到關心，更能激發(fā)自己的善良本質。另外，在道路交通中，要學會禮讓，尊重車行和行人的權利，讓他們安全到達目的地。
第四段，遵守規(guī)則。我們所生活的這個世界是有規(guī)則的，是由各種不同規(guī)則和法律組成的。大家必須遵守規(guī)則。特別是在交通道路上，紅綠燈、斑馬線等的存在，是為了保證交通的有序和安全。每一個人都需要遵守這些規(guī)則，不去踐踏這些規(guī)則和標準。在生活中，我們也要承擔起自己的責任，尊重別人和社會公共利益，讓社會充滿秩序與和諧。
第五段，珍惜資源。生活中的資源非常有限。如果大家不去珍惜它，那么這些資源很有可能會被耗盡。對于能源和食物等寶貴資源，我們要進行科學合理的利用，減少浪費。對于水和回收利用垃圾等資源，我們要盡可能地節(jié)約和再利用。只有珍惜資源，才能為地球創(chuàng)造一個更美好的未來。
總的來說，文明是一種情感，是人與人之間相互關注和尊重的表現(xiàn)。通過以上的體驗和總結，我相信我們每個人都能夠做出自己最好的表現(xiàn)。我們應該積極參與到推動文明的行列中去，用自己的行動向外界宣揚文明的力量，讓這個世界變得更加美好和溫暖。
性文明心得體會篇三
"講文明，樹新風'、"創(chuàng)建大美臨沂'之類的話在臨沂的大街小巷里隨處可見，可想而知臨沂人民有多大的信念，當然我也不例外?？晒庹f不做不行，實際上不講文明的人也有一些，假如人人都提高了素養(yǎng)，創(chuàng)城那就指日可待了，其實文明很簡潔，它系于小節(jié)，關系大眾，只要生活中的一言一行都做到了，那就是一個講文明的人。給我印象特殊深的一次，就是過年的時候，我和哥哥姐姐們在傍晚時分去公園玩，在路上我觀察了兩個人在爭吵，其實是一點小事，就是他們的車相磨擦了一下而已，而且磨痕極其微小，可他們吵得勢不行擋。其實在生活中常常會發(fā)生這樣的事，可關鍵是看你怎么解決，假如上來就吵，多久也不會有好結果，假如你心平氣和解決問題，或許會早就解決問題。在生活中，隨地扔垃圾是每個城市最常見的畫面，扔一個垃圾對你來說可能不算什么，那假如全部人都扔一個垃圾，可想而知1200多萬臨沂人會產生多少垃圾，讓我們攜起手，共創(chuàng)文明臨沂，讓臨沂成為最美的城市，讓環(huán)衛(wèi)工人閑的無聊。不過，有素養(yǎng)的'人還是占多數(shù)，講文明的人還是隨處可見，走在街頭上，不扔垃圾、不闖紅燈、不說臟話的人還是有許很多多，總之，只要心中有文明，做事肯定會文明。
要為創(chuàng)城做貢獻，首先我們得學會樂于助人，只有會關心別人了，才會顯得一個人的思想高尚，品德高尚，當然也證明白這個城市是一個文明的城市。"贈人玫瑰，手有余香。'假如我們每個人都會關心別人，當然也會收獲歡樂，關心的人多了，將會使人更加想關心人，歡樂多了，它將會永故意間，就像四班級學的那篇課文《巨人與孩子》寫的一樣，"愛心使人歡快，自私使人苦痛'，只要我們有愛心，歡樂將會永久伴隨我們。其次，我們還要有高尚的素養(yǎng)，愛惜花草樹木、不罵人、不打架、不比吃穿、不隨地扔垃圾、不隨地吐痰等，最重要的是我們要講信用、守信用、不說謊，有了這三點，你肯定會成為一個具有品質的人。為了創(chuàng)城，提高居民幸福指數(shù)，我們人人都要行動起來，別忘了：人人都是仆人翁，創(chuàng)建大美臨沂靠大家。只要我們攜起手來，共同為創(chuàng)城做貢獻，讓我們的家園更加漂亮!
性文明心得體會篇四
當我們提到“樹文明”，我們往往會想到樹木的種植。但實際上，“樹文明”所傳達的不僅僅是種植樹木，更是追求一種文明、文明的行為和文明的思想。在我的生活中，我有著樹文明的親身體驗，這讓我明白了樹文明的真正含義。
第二段：樹文明的意義。
在現(xiàn)代社會中，我們的環(huán)境問題日益突出。這些問題導致生態(tài)系統(tǒng)崩潰、空氣變質、水污染以及地球變暖等問題。因此，現(xiàn)代人們應該意識到，我們需要在日常生活中采取可持續(xù)發(fā)展的方式，以改善當今的環(huán)境狀況。在這個情況下，“樹文明”這一概念的提出強調的是人類社會應該種植更多的樹木來改善自然環(huán)境。同時，這也是倡導人們對自然的尊重和關愛。
第三段：如何體現(xiàn)樹文明。
為了體現(xiàn)樹文明，我們可以從多個角度開始。首先，我們可以通過親手種樹來體驗樹文明并發(fā)揮積極的作用。我們可以在社區(qū)、學校、城市和鄉(xiāng)村等地種植樹木，讓更多的人加入這項活動。其次，在日常生活中，我們應該注意減少環(huán)境污染，如控制垃圾的產量、倡導可持續(xù)出行、減少用水、用電和用紙等方面。最重要的，我們需要對自然環(huán)境保持敬意，這樣可以提高大家的環(huán)保意識并制定出更好的樹文明實踐。
在我的生活中，我曾經參加過一次樹文明活動。當時我和一些志愿者在城市的某個公共場所種植了一些樹木。種植樹木的過程十分考驗質量和精神，并且也讓我感受到了市民參與社區(qū)建設的重要性。通過這次活動，我體驗到了自然環(huán)境的重要性和人們應該如何對待它的正確方式。此外，參加此項活動讓我意識到，我們生活中的共同目標也應該是失去恢復和樹文明。
第五段：樹文明的未來。
在未來，樹文明的實踐應該以更加關注環(huán)保和可持續(xù)發(fā)展的方式繼續(xù)。我們可以在思想上或實踐中創(chuàng)新，策劃和組織種植樹木的活動，以及在日常生活中保持對環(huán)境的關注。在計劃、實踐和參與過程中，我們需要充分意識到樹文明的真正含義。這樣，我們可以不斷發(fā)展、社區(qū)、學校和城市等社會實踐，以及弘揚樹文明的文化，從而為人類社會的可持續(xù)發(fā)展作出貢獻。
結論：當我們意識到樹文明的重要性，并在日常生活中積極實踐它，我們不僅可以減輕環(huán)境污染的負擔，還可以讓我們更加體驗到自然的美好和自我幸福的影響。因此，我們需要堅持樹文明并為人類社會的可持續(xù)發(fā)展作出貢獻。
性文明心得體會篇五
文明用語是我們收費工作中一項重要的考核內容，使用質量的高低直接影響到收費工作質量的好壞。有效地使用文明用語不但可以有效地提高我們的服務質量，進一步樹立收費站的窗口形象，而且可以真正地體現(xiàn)我們公司溫馨華南,星級干線的經營理念，從而可以吸引更多的車輛上路，創(chuàng)造最大的經濟效益。
對我們來講，講好文明用語關鍵也是看自己是否有一個良好的心態(tài)與端正的態(tài)度。每天面對形形色色的司乘人員，工作確實是說起來容易做起來難，但如果我們能夠將心比心，用心理解，體諒司乘人員的旅途之勞苦，真誠地為顧客送上一句祝福您好…，使顧客感到出門的愉悅，回家的溫暖，那一定能夠化解一切不悅。
人常說：愛心無價，愛是人與人心靈溝通的橋梁，愛能夠融化一切堅冰，付出自己的愛，把心中的愛留給從自己身邊走過的每一位人，這需要我們每位員工要有一種認真的態(tài)度和不懈努力的精神。只有這樣，我們的工作才會做得更好，我們的事業(yè)才會輝煌！市場經濟條件下，每個企業(yè)的服務質量顯得尤為重要，而服務質量的好壞直接體現(xiàn)在語言方面，正所謂語言生財就是這個道理。
具體到我們的收費工作中最直接的表現(xiàn)就是文明用語。我們的收費工作制度中所規(guī)定的您好，謝謝等文明用語，為我們在開展工作時提供了很多服務術語，但在使用過程中，總覺得有點形式化，缺乏人性化。其實，文明用語就是人與人之間的交流與溝通，關心別人，快樂自己的感覺在人際交往中我們都有體會，因此在講文明用語時我覺得重在關心顧客，將文明用語情景化，人性化，講一些關心對方的語言，如：發(fā)現(xiàn)顧客車有毛病，及時告知他進行整修，他一定會感激于你；發(fā)現(xiàn)司機心情不好，對他講您好，祝您有個好心情，或許他的煩惱會立刻煙消云散，對你另眼相看?？傊?，人性化的語言任何人都愛聽，相信只要將文明用語說到顧客的心里，真正讓司乘人員感覺到你在關心他，那么必將收到讓你滿意的效果。
文明用語是收費員與司乘人員進行溝通的一種途徑，它能為企業(yè)招攬更多的顧客。而我們目前使用的文明用語比較單一，收費人員每天面對諸多的顧客，每個顧客的需求程度都不相同，文明用語對他們也是一樣，有的顧客只需一聲您好就足夠了，而有的顧客則不然。這就要求我們在講文明用語時要有所創(chuàng)新與突破，在保持原有風格的基礎上靈活地講好文明用語，在收費人員端正工作態(tài)度的同時，還需要制定一些科學合理的制度和考核辦法來保證它的實施，相信只有這樣，我們的文明用語才會更加精彩。
文明用語講得好壞，是否能收到滿意的效果，語氣尤為重要。中國人的語言是豐富多彩的，不同的語氣產生的效應也是截然不同的。語氣高、低、軟、硬都非常關鍵，表達的意思只可意會不可言傳，語氣的高、低、軟、硬與人的面部表情是緊密相關的，我們作為服務行業(yè)人員來講，不妨與司乘人員做個換位思考，站在顧客的立場上看需要用怎樣的語氣來講文明用語，從中找出立足點，從而找出我們的差距，讓我們以滿足顧客需求為出發(fā)點，大膽加強語言技巧，將文明用語貼近顧客的需求。
在我們收費過程中都有這樣的經歷，你滿懷信心向司乘人員問好時，卻迎來一句難聽的話語或不屑一顧的鄙視，這的確是件讓人尷尬的事。在這時候，你絕不能發(fā)火，應該像個愈挫愈勇的戰(zhàn)士，耐著性子講好文明用語，為他提供一系列的服務，使我們的優(yōu)點得以展示，這就需要收費人員具備一定的口才，針對顧客的心理，把話說到重點上，講到火候上，使顧客信服，從而提高我們的服務質量，要做好這點，我認為需做好以下三方面：
1.弄清顧客說不的原因，對癥下藥，適當處理。
2.對顧客采取友善的態(tài)度，做到以情感人，以理服人。
3.用語言打動顧客的心。
相信做好這三點，必將使我們的文明用語更加有效，服務質量自然提高。文明用語要想講好，必須發(fā)自內心去說。一句普通的問好，它能體現(xiàn)一個人的素質和修養(yǎng)。在工作中，如果大家把文明用語當作應付差事，應付稽查員，這說明你的工作態(tài)度就不端正，當然，顧客更感受不到你的熱情服務。其實文明用語很重要，說的好或許會改變司機旅途的心情。我相信只要用心去對待每一輛車，每一個司機，說好每一句文明用語，你不再會感到它枯燥無味的，不再是例行公事的，你會在工作中找到它的快樂，司乘人員也會對你優(yōu)質的服務給予肯定。
講文明用語首先要從思想上認識它的重要性，改變對它的看法，不把它當任務來完成，不把它當表面工作來做，領導在時說的完整響亮，領導不在則敷衍了事，我們應該養(yǎng)成講好文明用語的習慣，且講話時吐字要清晰，聲音要洪亮，讓文明用語響起來，卻又不失柔和，表情動作也要跟上去，如果面部表情木訥，說的再好也起不到它的作用。反之，態(tài)度熱情，眼睛正視顧客，給他一種特別在意他存在的感覺，那么文明用語能起到相應的作用，即使用一個善意的微笑來代替，也能起到事半功倍的效果。
顧客是我們的上帝，需要我們用心去服務。文明用語是我們與顧客溝通一種重要方式，通過它可以拉近與顧客的距離。一句親切的問候，一句暖人的話語，一個會心的微笑，可以讓我們由陌生到相識，可以帶給他們一份驚喜，同時我們也會從顧客贊許的目光中讀得理解，也讓我們倍添了工作的信心，所以文明用語只要用心去講絕不會給顧客造成冷漠，不熱情的印象.講好文明用語用心靈喚起顧客的愛心，拉近彼此的距離，其實也就抓住了市場，這樣必將提升我們的企業(yè)形象，提高我們的企業(yè)品牌，提高企業(yè)的經濟效益。
講好文明用語要做好以下幾點。
1.語言要準確，恰當，講究語言藝術，說話力求語意完整。
2.語言，表情和行為要協(xié)調一致，并且與司機講話要注意舉止表情，收費員的良好修養(yǎng)不僅富于修養(yǎng)的語言，而且要富于舉止和神志中。
3.講文明用語時要面向司機，笑容可鞠，眼光停留在司機眼、鼻的三角區(qū)，不得左顧右盼，心不在焉，且要做到吐字清楚，聲音悅耳，這樣不但有助于表達，而且可以給人以親切感。
講好文明用語，首先應有個好心情。有人說好心情是可以互相感染的，你有一個好心情，給司機一句問候，一個微笑，一定會把好心情帶給司機，這樣我們的工作做好了，心情也愉快，豈不兩全齊美。當然，在實際工作中一定沒有這么容易，車流量多，每輛車都說得很好，也許很難辦到，保持一天的心情，面帶微笑也是不可能的，這樣就要求有持之以恒的精神，認真對待每一輛車，每一個人，每一件事，每個人都能做好。我們作為服務性行業(yè)，文明服務是長期性的。
講好文明用語應該做到三專：其一要專業(yè)，收費人員應熟悉工作業(yè)務，熟練掌握各類業(yè)務知識，不斷提高服務水準，提升服務品位，延伸服務功能。其二要專注，收費人員要有良好的服務態(tài)度，要認真對待每一位顧客，感情要專注，要服務一位滿意一位，絕不能服務在我，滿意不必在我，既然付出就應有所收獲。其三要專一，要把每一個服務對象，當作是唯一的服務對象，要讓顧客真正有上帝的享受，讓他們有賓至如歸的感覺，把所有的服務對象當作是唯一的服務的顧客，一個一個地滿足他們。
收費站是個窗口，責任重于泰山，形象高于一切，每一位員工都應銘刻心中。僅有滿腔熱情是不夠的，關鍵在于行動，認識上要提高，思想上要轉變，這就要求我們從小事做起，規(guī)范自己的行為。把文明服務用到日常工作中，持之以恒，養(yǎng)成習慣，才能最大限度地滿足顧客。文明用語是很普通的幾句話，其實我們在日常生活中都經常用到。在工作中講文明用語，只要你的態(tài)度端正，把司乘人員當作你的親人和朋友，就像見面打招呼一樣，對顧客有一種親切感，讓他感到你的服務是真誠的，誠信的，這樣，文明用語就達到了滿意的效果。我們作為服務行業(yè)的一名工作人員，服務質量的好壞，直接影響到企業(yè)的形象，顧客就是上帝，只有上帝滿意了，我們的工作就做到位了。當司機從很遠的地方帶著一身的疲憊來到收費亭時，看到你一個會心的微笑，一聲親切的問候，我想他一定會有一種回到家般溫暖的感覺。講文明用語就是要給顧客營造一個家的氛圍，做到這一點，那么文明用語就講好了。微笑服務是講好文明用語的前提。能夠提供微笑服務是收費人員有責任感和榮譽感的表現(xiàn)，是一種難能可貴的品質，微笑服務對顧客的心情會起到愉快方面的影響，顧客的情緒往往受到收費人員服務態(tài)度的影響，講好文明用語向顧客提供微笑服務的`主動性，完全由收費人員自身決定，我們一定要高度認識服務在工作中的地位，主動提供微笑服務，將文明用語提高到收費工作的最高度，這樣服務質量一定提高。
講好文明用語必須做到四到位即：眼到、心到、嘴到、手到。眼到就是要觀察顧客表情及心理變化；心到就是要及時了解顧客的需求；嘴到就是要說出恰到好處的文明用；手到就是快速準確地完成操作程序，為顧客提供力所能及的服務，這四方面只要做到相輔相承，那么我們的服務才能得到提高。在收費工作中，我們應該把講好文明用語當作一件快樂的事，你是幸福的，我就是快樂的，讓顧客滿意是我們最大的快樂。我們一定要以一種高姿態(tài)，高享受的感覺去講文明用語，在工作中真正體驗彼此相互關心的樂趣，從而贏得顧客的信任和好評。
性文明心得體會篇六
作為一名受過基礎教育的人，我深信文明的重要性。然而，直到我親身體驗過文明鎮(zhèn)的生活，我才真正認識到什么是文明。在這篇文章中，我將分享我的文明鎮(zhèn)心得體會，探討這座小鎮(zhèn)是如何通過文明實踐來推動社會進步的。
首先，我驚喜地發(fā)現(xiàn)，文明鎮(zhèn)的居民對于垃圾分類非常認真。在這里，我看到了各式各樣的垃圾桶，不同顏色的桶標識了不同的廢棄物品。同時，我們還看到社區(qū)的工作人員們進行著定期的垃圾分類教育，讓每一個居民都能夠知道如何正確地分類垃圾。這樣的實踐，使得文明鎮(zhèn)的環(huán)保水平得以提升，垃圾處理效率也大大提高。
其次，我感受到了道德和禮貌在這個社區(qū)里的重要性。我曾經遇見一位老太太路過街頭，她看到地上有人扔下了煙蒂，徑直走上前取出自己的口袋里一塊紙巾，然后將煙蒂撿起來扔進了垃圾桶里。這讓我非常感動。在文明鎮(zhèn)里，居民都極其重視道德和禮貌。無論是走在路上還是在交通工具上，他們總是保持著一副和善的面容，彼此尊重并且不會干擾到別人。他們這種良好的行為習慣，不僅提高了生活品質，也提高了居民的心理健康。
除此之外，文明鎮(zhèn)的公共設施也是非常到位的。在社區(qū)公園及商業(yè)中心等公共場所的墻壁上，時不時可以看到活動的公告和安排。四五十平米的公共花園中，綠艷佇立的樹木給人們帶來了清新的空氣，枯葉、落花掉落后，保潔工人早已在花園的各個區(qū)域開始清理工作。在公共交通工具上，定時的消毒和呼吸空氣清新劑的增加等方面都展現(xiàn)出了文明鎮(zhèn)實現(xiàn)現(xiàn)代化和智能化的追求。
最后，我認為文明鎮(zhèn)四季如春的景色讓人愛不釋手。清晨，有整裝待發(fā)的居民在路邊慢跑，還有曬著太陽冥思苦想的白領們，每個人都享受著生命的美好。在這個祥和的社區(qū)里，人們生活得非常有規(guī)律，也很健康。這樣的環(huán)境沒有污染，空氣清新，清晨微風拂過臉龐是多么令人愉悅。
總的來說，文明鎮(zhèn)是一個值得學習的好榜樣。它吸引了許多人來這里學習，工作和生活。這個社區(qū)告訴我們，文明和規(guī)律才能帶來和諧與幸福。無論是在垃圾分類，道德禮儀，公共設施和綠化保護等方面，文明鎮(zhèn)都表現(xiàn)出了非凡的創(chuàng)新精神。我深信，只要我們都在這些方面做出積極的貢獻，我們的社區(qū)和城市也會變得更加文明和美好。
性文明心得體會篇七
文明是兩個常見的字眼，可你知道它里面蘊含著什么樣的意思嗎?就讓我來解讀“文明”吧!
還有一次是我的愛心被騙，有一天，我向媽媽要了二十多元錢，去買幾本書看，在途中我遇到一位大叔領著一個小孩子在我面前停下來說：“小學生!學學雷鋒做點好事吧!我的孩子已經幾天沒吃一口東西了，借點兒錢吧!”我想：一個小孩幾天幾夜不吃東西可不行呀!我就把身上僅有的二十多元錢給了他們，可是我還是上書店轉了一圈。當我從書店出來時，我看見那位像我借錢的大叔說：“現(xiàn)在的小孩子可真好騙，這可真是個賺錢的好方法!
上面這兩個人表現(xiàn)出了自己丑惡的一面，我希望這些不文明的事不要再發(fā)生!讓我們從現(xiàn)在開始行動起來：創(chuàng)建文明城市，做文明少年!
性文明心得體會篇八
近日，我讀完了文明之聲推薦的《文明》一書，這本書是一位歐洲大學教授對于文明歷史的深入探究。通過閱讀這本書，我對于文明發(fā)展的歷程有了更加清晰的了解，同時也發(fā)現(xiàn)自己在生活中需要改正的很多不文明言行。下面將就我的讀后感和體會進行深入探討。
第一段：人類文明的起源。
書中通過考古和歷史學研究，分析了人類文明的起源。書中提到最早的人類文明是出現(xiàn)在兩條大河流域，即黃河文明和波斯尼亞的人類文明。黃河文明是我國古代的一個非常重要的階段，通過農業(yè)、瓷器、鐵器等方面的發(fā)展為人類文明的進一步演進提供了可能，成為了人類發(fā)展史上的重要一頁。同時，波斯尼亞也是人類文明中一個階段，書中提到，波斯尼亞地中海文明從公元前十一世紀開始，都亞德戈斯特文明等公元前700年左右到公元前500年左右發(fā)生過一次巨大的文化嬗變，開始從母系社會向父系社會轉型。這些初見于書中的文化事實，讓我深刻認識到人類社會，以及各個重要事件對于文明發(fā)展的影響。
第二段：文明的演化。
文明的演化可以說是比人類文明的起源更加復雜和精密的一個領域。不同的文明背景、歷史背景、生存背景，都會對文明的演化發(fā)展產生不同程度的影響。如此一來，文明的演化歷程就變得十分繁雜。書中提到的文明演化史頗為豐富：經歷了數(shù)十億年的自然演化——簡單的生命體——魚、爬行動物——青年期的哺乳動物——逐漸脫離猿人狀態(tài)的人類類動物——人類進化到原始社會和現(xiàn)代文明等諸多重要階段，充分解釋了文明層層疊加的內在機制。
第三段：文明的重要性。
文明對于社會發(fā)展、經濟發(fā)展及人類自身的修養(yǎng)、心靈境界等方面都具有著深刻的影響。一個文明、發(fā)達、自由的社會一定是一個更富有與美好的社會。文明觀念是人類進化進程中的一部分，代表著人類價值的提升和人類自身的認識發(fā)展；同時也證明，當一個社會的文明程度達到一定的高度，社會發(fā)展的經濟和文化都會得到很大的提升。
第四段：個人修養(yǎng)與文明素養(yǎng)。
文明素養(yǎng)和個人修養(yǎng)難以分割，而個人的文明素養(yǎng)又是文明發(fā)展過程中的重要因素，書中提到文明發(fā)展，與個人的素養(yǎng)、個人的修養(yǎng)密不可分。為了培養(yǎng)我們自己的文明素養(yǎng)和思想修養(yǎng)，在這里，我想分享一些自己常做的習慣：我一般不隨地丟垃圾，保持環(huán)境的整潔；與人交往時，我遵守公共道德底線，讓我們友好愉快相處；在我的工作中，我重視職業(yè)道德，努力為企業(yè)、為社會、為客戶提供幫助。甚至到日常生活中，我在品嘗美食時，也會注意公用餐具清洗干凈，給自己、給他人一個放心的環(huán)境。這些慢慢積累起來的生活習慣、道德邊界，為我們的個人修養(yǎng)、文明素養(yǎng)奠定了堅實的基礎。
第五段：結尾。
文明發(fā)展史是人類歷史中一道燦爛的風景線，通過深入了解和學習，我們也能在自己的生活中體現(xiàn)文明的素養(yǎng)。文明是人類文化的精髓，是每一個文明時代帶來的價值，通過持之以恒的努力，爭做文明小衛(wèi)士，推動社會向著更加文明、和諧和發(fā)展的方向前進，讓我們的生活更加美好。文化是一座橋梁，可以將世界聯(lián)系在一起，借助這座橋梁，讓我們在彼此尊重、互相理解的基礎上，推進社會的發(fā)展和進步！
性文明心得體會篇九
在現(xiàn)代社會中，飲食已經成為人們生活中的重要組成部分。然而，不僅僅只是吃飽肚子的問題，我們更需要注意的是文明餐的重要性。文明餐指的是在吃飯的時候，不僅僅要注意自己的規(guī)范和禮儀，還要尊重他人的感受及食品安全，不浪費食物，倡導環(huán)保等等。通過我的觀察和總結，發(fā)現(xiàn)文明餐其實就是一種素養(yǎng)，它不僅表現(xiàn)了個人素質素養(yǎng)，同時也是一種社會責任和道德責任。
第二段：個人素養(yǎng)的表現(xiàn)。
首先，文明餐是一種個人素養(yǎng)的表現(xiàn)。在用餐時，我們不僅要把飯吃好，還要注意盤、勺、筷、杯等物品的整齊擺放，注意使用紙巾不亂扔等等。這些細節(jié)表明著我們的修養(yǎng)和素質，能夠讓我們給人留下良好的印象。在西方國家中，文明餐更是被看做是一種傳統(tǒng)，具有深厚的文化內涵。所以我們在日常生活中，要從小事做起，習慣文明餐。
第三段：社會責任的擔當。
其次，文明餐也是一種社會責任的擔當。我們身邊還有許多人不幸處于饑餓和饑餓的邊緣。所以在享受美食的時候，我們要尊重食品安全，不浪費食物，確保飯菜充分利用，甚至可以把多余的食品捐獻給需要幫助的人。這不僅是我們的個人責任，更是整個社會應該承擔的義務。如果每個人能夠有所擔當，那么我們的社會將會更加和諧。
第四段：環(huán)保意識的培養(yǎng)。
另外，文明餐也能夠培養(yǎng)我們的環(huán)保意識。在現(xiàn)代社會中，環(huán)境遭受到了許多的破壞，而文明餐的堅持可以減少人類對環(huán)境的損傷。這不僅僅是從餐具的節(jié)約入手，還包括在餐后的垃圾分類和處理等環(huán)節(jié)。通過這種方式，我們可以看到文明餐對于環(huán)保方面的重要性，同時也能夠加強人們的環(huán)保意識，促進環(huán)保動力的增強。
第五段：結語。
通過以上的分析，我們得出的結論是：文明餐是一種素質和修養(yǎng)，也是一個人對社會和環(huán)境負責的表現(xiàn)，更是一項利國益民的工作。在我們的日常生活中，文明餐已經成為了一個必須要遵守的規(guī)矩。當今社會，要求我們廣大人民要有良好的文明素質，而文明餐間接表達了我們通過言行去維護社會的公共利益的力量。我們需要提高自身的素質，以身作則，從細節(jié)做起，把文明餐的精神傳遞出去，營造一個美好的餐飲文明社會。
性文明心得體會篇十
今年年初，一則新聞讓“全國文明城市”的測評工作成為公眾關注的焦點。參加文明城市測評工作的一些調查隊員，成為當?shù)卣闹攸c關注對象。
報道說，參與去年全國文明城市測評工作的調查隊員劉俊杰，在福建三明市那幾天，每天早上八點鐘，就離開賓館，以普通游客身份開始暗訪。他避開賓館門前排隊待客的的士，刻意走過一段路去乘公交車。前一天晚上暗訪組組長張光友特意交代：“賓館門口的的士全是安排好的，必須步行一段路后去坐公交?！睆埥M長有多年測評經驗，針對被測評城市的刻意安排，暗訪組也有自己一套應對方法。
創(chuàng)建本是為了讓城市更文明，讓生活更美好。但現(xiàn)實中，一些參與創(chuàng)建的城市，面對暗訪組如臨大敵，千方百計多方打探、提前安排，甚至還會派專人盯梢、跟蹤，僅僅為了及時掌握暗訪組的動向，以便暗訪組所到之處看的盡可能是光鮮面。可以說，創(chuàng)建與暗訪理應殊途同歸，根本目的都在讓老百姓共建共享現(xiàn)代城市文明。如果把應對暗訪、奪取牌匾作為文明創(chuàng)建的目的，顯然是本末倒置、南轅北轍了，進一步講，是全國文明城市創(chuàng)建工作的異化。
事實上，創(chuàng)建和暗訪是手段，惠民才是目的。一旦手段成了目的，創(chuàng)建必將變味，甚至還會招致民怨。在一些地方，為了應對暗訪，對市區(qū)流動攤販“一刀切”，采取完全驅逐政策，結果步行街、商業(yè)街等鬧市區(qū)看似整潔了、暢行了，但同時也變得繁華不再、冷冷清清，尤其一些臨街便民服務和買賣因為突然被取締，居民生活反而因此變得不方便，以致有市民說：如是只注重面上的創(chuàng)建不要也罷。這種不加區(qū)分“一棍子打死”的做法，實則是一種懶政思維，既漠視了底層社會的現(xiàn)實生存，也忽視了市民生活的真實需求，完全背離了創(chuàng)建的初衷。
常言說：水至清則無魚。這話放在“創(chuàng)文”上來理解，就是說創(chuàng)建并非面上的整齊劃一，而完全不顧及現(xiàn)實民生的多元化需求。現(xiàn)代城市的文明進步，其要義恰恰是身處這座城市的每個人受到尊重、生活得有尊嚴。中央文明辦對測評為何采取不打招呼、不定時間的暗訪，目的正是要排除干擾擠掉水分，直接獲得一手資料，觀察真實民生，確保全國文明城市稱號名符其實，讓創(chuàng)建真正成為增進民生福祉的有效載體。
面對暗訪，地方要有平常心，真為民創(chuàng)建才能創(chuàng)出真文明，才能得到群眾真心擁護，也才能行久致遠。正如《焦點訪談》節(jié)目最后主持人點評時所言：有了尊重人的態(tài)度，處處把百姓放在首位，急百姓所急，想百姓所想，才能成為合格的文明城市。測評不可能天天進行，但是，我們也給城市的管理者提個醒，即便沒有上面來的暗訪，在城市的某處，也永遠會有眼睛在觀察著你的表現(xiàn)，觀察著這座城市。
性文明心得體會篇十一
我為期六周的實習昨天徹底結束了。我以為自己會輕松瀟灑的離開，沒想到告別同學收拾行李踏上返校的大巴時心情竟然這么復雜。我為我們班的那些學生感到難過。剛開始的時候發(fā)現(xiàn)很難融入那個班集體，經常覺得很失落。但當我剛開始融入那個群體，發(fā)現(xiàn)那些學生的活潑可愛時，實習就結束了。發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實真的很殘酷，他總能抓住人性的弱點，然后給我們狠狠的一擊。
我還清楚地記得我剛開始在那所學校實習，跟著我的導師去見我們班的學生時的困惑和不安。當時覺得堅持晚自習是一種煎熬，發(fā)現(xiàn)時間過了這么久。那個時候一直和我一起實習的李說第二天我就掰著手指頭住，最后發(fā)現(xiàn)還沒開始數(shù)，但是實習已經結束了，就一直開玩笑的跟我說。我也笑著說：“我的日子還沒開始算呢，怎么能算完呢？”
我以為這段時間會很難熬，沒想到過的很開心。這期間難免會有失落，難過，難過的`時候，但最后的結果無論如何都是開心的，最后也會有一些遺憾，但也讓我成長！因此，我也真誠地祝愿我的學生健康快樂地成長。雖然他們目前的學習不是很省心，但我堅信他們最終能找到適合自己的方式，創(chuàng)造屬于自己的一天，因為他們是聰明善良的孩子！也衷心祝愿實習指導老師張老師健康快樂的生活！我也感謝她這段時間對我的幫助。希望他們沒事！
這次實習也讓我明白，只要我們把生活中所有我們認為很難的事情都做好，用心去感受過程，最后就能快樂的度過。我們離不開生活中的坎坷道路，也過不了生活中的高墻。只要我們努力，用心去做，我相信我們都能走向美好的未來。關鍵是要堅持，要有一顆積極進取的心。加油！
性文明心得體會篇十二
為全面提高鄲城聯(lián)社臨柜人員文明禮儀服務水平，提升客戶滿意度，打造優(yōu)質鄲城農信服務品牌形象。8月26—27日，鄲城聯(lián)社特邀資深講師牛箐在聯(lián)社六樓會議室分兩期對全轄營業(yè)網(wǎng)點負責人、大堂經理及全體臨柜人員共計160余人進行了優(yōu)質文明服務提升培訓。
培訓中牛箐老師分別從儀容儀表、職場服務禮儀、7+7文明規(guī)范服務禮儀、6s定位管理、改變心態(tài)、提升服務溫度等方面進行精彩授課。整個培訓采用現(xiàn)場互動、形象展示、舞臺演練等方式進行，過程幽默風趣、深入淺出、通俗易懂，現(xiàn)場氣氛熱烈，不僅使廣大員工從服務意識、服務行為上有所提高而且從心靈深處對柜面服務和團隊建設的重要意義有了更深入的理解和把握。
在如今這個競爭激烈的時代，優(yōu)質服務對于我們銀行來說有著非常重要的作用。如今，我在基層網(wǎng)點工作已近十年，十年的工作讓我深深明白，柜臺是銀行的對外服務的窗口，是單位形象的代表，服務的好壞，直接影響到單位的形象，而臨柜人員崗則是每天面對面接觸客戶最多的崗位，臨柜人員做好服務尤其重要，為此，我總結了“三聲服務”、“五個一樣”和“五心服務”。
三聲服務，聲聲入人心。大家都明白，隨著服務業(yè)的`完善與提升，“三聲服務”愈來愈被大家重視，尤其在我們服務至上的銀行業(yè)來說，對“三聲服務”的要求和規(guī)范也越來越嚴格?！叭暦铡本褪牵簛碛杏?，問有答聲，走有送聲?？刹灰】催@三聲，做與不做的差距是非常大的，起到的作用也是截然不同的。所以，為了做到并做好三聲服務，我們時刻都要提醒自己要注意語氣、語調和說話時的姿態(tài)，持之以恒，形成習慣。
六個一樣，服務至上。作為綜合柜員，我們不僅僅要以最快的速度去熟悉最新業(yè)務和操作，還要有較強的主動服務意識。在沒有督促的狀況下，依然做到“六個一樣”：領導在與不在一個樣；忙與不忙一個樣；業(yè)務繁瑣與簡單一個樣；所存錢多錢少一個樣；新老客戶一個樣；自我情緒好與不好一個樣?？此坪唵危种院愦_實是難事，所以時常需要自我安慰、自我鼓勵，我們每天下班后，都要做自我小結，為自己每天的一點進步感到欣慰，為顧客對我們的認可而感到高興。
五心服務，真情你我他。作為銀行業(yè)的工作人員，對待客戶真的就要像對待我們的親人一樣，需要有五心：細心，愛心，耐心，熱心，責任心。對待辦業(yè)務的顧客要熱心，讓顧客感受到熱情。對于不明白業(yè)務的顧客要耐心，耐心解釋和宣傳最新的業(yè)務和活動。而對于每一個顧客都要有愛心，不要用不一樣的眼光分別對待不一樣的顧客。當然，在整個業(yè)務服務和操作過程中要做到細心，更需要有責任心，這樣才能做到優(yōu)質服務。
有一位經濟學家曾說過：“不管你的工作是怎樣的卑微，你都當付之以藝術家的精神，當有十二分熱忱，這樣你就會從平庸卑微的境況中解脫出來，不再有勞碌辛苦的感覺，你就能使你的工作成為樂趣，只有這樣你才能真心實意的善待每一位客戶?！彼晕覀兌家嬲龢淞ⅰ耙钥蛻魹橹行摹钡姆绽砟?，學會換位思考和感恩。
性文明心得體會篇十三
文明是一種道德標準，無論是在家庭、社區(qū)還是工作場所，文明都是人類相處最基本的準則之一。近年來，隨著文明素質的提升，文明意識和文明習慣也越來越受到人們的關注和重視。而在實踐中，我們每個人也都會有一些關于文明心得體會的經驗和感悟。
第二段：從個人行為入手。
在平時的生活中，我們要以身作則，從自己做起，以保持高尚的文明風度。我們可以從一些細節(jié)做起，比如在公共場合保持安靜，擺放廢棄物時要注意分類等。同時，我們不應該因為自己的便利而隨意破壞公共財物或者場景。吸煙時注意別人是否容易受到二手煙的影響，私車公用時不要侵犯他人的權益等，這些行為都是需要我們平時格外注意的。
第三段：從社會角度考慮。
文明是社會發(fā)展的主旋律，文明意識的提升，不僅能夠提高人們的素質，還能夠提高整個社會的文明程度。因此，我們應該積極參與各種文明活動，宣傳文明意識。比如，我們可以通過講座、音樂會等形式，使更多的人了解文明的重要性，讓更多的人參與到文明中來。此外，我們還應該倡導開展公益活動、綠色出行等靈活多樣的社會實踐方式，增強人們的公德心和環(huán)保意識。
第四段：從職業(yè)道德角度引入。
在職場中，我們需要注意職業(yè)操守。確保自己在職業(yè)生涯中始終保持一份敬業(yè)和誠信的心態(tài)，嚴格遵守職業(yè)道德，不利用自己的職業(yè)權利，不接受任何形式的賄賂和謀取不正當利益等等，這些都是職業(yè)操守中的重要一環(huán)。同時，在與同事相處中，我們要尊重別人的人格尊嚴，不進行詆毀、攻擊或侮辱等行為。整體上，我們在工作中保持一份公正、誠實、透明、卓越的品質，是我們做好工作，取得成功的基礎和前提。
第五段：總結重申。
總之，文明意識不僅是一種責任，更是一種美德。它是人類社會發(fā)展的必備品，是推動人類文明進步的重要動力，同時也是我們所擁有的共同財富。我們有必要努力為促進社會文明而出一份力，從小的事情做起，涵養(yǎng)文明情懷，注重文明禮儀，弘揚文明風范。相信經過我們的共同努力，我們的社會將會更加文明、更加和諧。
性文明心得體會篇十四
人類社會的發(fā)展離不開文明的推動，而心得體會則是人們在日常生活中對文明的思考和領悟。下面將結合個人經歷，從文明與友善、文明與尊重、文明與包容、文明與責任以及文明與進步五個方面展開論述，并分析出自己的心得體會。
首先，文明與友善是息息相關的。友善是人與人之間最基本的互動方式。在我看來，友善的言行是文明的第一標準。每當我走在大街上，總會被不少人的微笑和問候所感動。他們的友善讓我感受到人與人之間無私而真摯的關懷，也啟發(fā)了我盡力去友善待人。在我實踐友善的過程中，我體會到友善能夠帶來更多的快樂和積極的能量。同時，友善也建立了人際關系的基礎，使我與他人之間的交流更加愉快和順暢。
其次，文明與尊重是社會和諧發(fā)展的基石。尊重是對他人權利和個人尊嚴的認可，是文明的表現(xiàn)。在我與他人相處的過程中，我始終將尊重他人作為首要的原則。我尊重他人的意見和選擇，不以己度人，也不主觀臆斷他人的需要。通過尊重他人，我發(fā)現(xiàn)能夠促進良好的溝通和關系的建立。尊重還能夠使我獲得他人的尊重，增加共識和信任，從而建立更加和諧的社會關系。
第三，文明與包容是社會進步的重要因素。包容是寬容和接納他人的多樣性和差異性。我曾經參加過一次國際交流活動，與來自不同文化背景的人們交流互動。在這個過程中，我發(fā)現(xiàn)文明源自于人們對于差異的尊重和包容。我們不僅要包容他人的文化差異，也要包容他人的錯誤和不足，給予他們改正的機會。通過包容和寬容，社會中的人們能夠彼此理解和接納，從而實現(xiàn)更加和諧和平衡發(fā)展的局面。
第四，文明與責任是不可分割的。作為社會成員，我們都應該有一種責任感，關心和幫助他人。作為學生，我應該盡到學習的責任，積極參與社會實踐活動，并盡可能地回饋社會。在我參與志愿者活動時，我發(fā)現(xiàn)通過幫助他人，不僅可以改善他們的生活，也能夠讓自己獲得滿足感和成就感。文明的責任感遠不止于個人，還包括對社會和環(huán)境的責任。只有每個人都能夠履行起自己的責任，我們的社會才能真正實現(xiàn)文明進步。
最后，文明與進步是相輔相成的。文明不僅是社會的進步標志，也是個人內心得到升華的結果。在我觀察社會的發(fā)展過程中，我深刻體會到文明的進步是一個積累的過程。通過我們每個人的努力，不斷改善和提升自己的素質和技能，我們的社會也會不斷進步和發(fā)展。文明的進步是整個社會的進步，也是個人內心得到滿足和升華的結果。
綜上所述，文明與心得體會是相輔相成的。友善、尊重、包容、責任和進步是構建文明社會的基礎。在日常生活中，我們應該積極參與到文明中去，并不斷思考和總結，從中獲得心得體會。通過這些體會，我們可以更好地理解和實踐文明，以促進社會的和諧發(fā)展。只有在這個基礎上，我們的社會才能更加文明，我們個人才能更加幸福和有意義地生活。
性文明心得體會篇十五
文明校園是我們的共同目標和使命，隨著社會的發(fā)展和進步，人們對于文明校園的要求也越來越高。我在學校參加了一些文明校園活動，深深地感受到了文明校園的意義和重要性。通過這些活動，我從多個方面反思和總結了自己的一些體會和感受。
第一段：積極參與文明校園活動。
在學校的文明校園建設活動中，我積極參與了一些活動。比如，校園清潔日，我們一起打掃校園衛(wèi)生區(qū)，清理各個角落的垃圾，讓我們的校園更加整潔美麗。在文明校車活動中，我們在車輛上張貼了溫馨提示，宣傳文明乘車，提醒每位同學保持秩序和文明禮儀。這些活動讓我更深刻的認識到，一個美好的校園建設需要每一個人的共同努力，我們應該從小事做起，從身邊的點滴做起，積極參與到文明校園的建設中。
第二段：自覺遵守校規(guī)校紀。
文明校園的建設離不開大家的共同努力，而每一個人都要自覺遵守學校的規(guī)定，遵守紀律。在學校生活中，我自覺遵守學校的規(guī)定和紀律，尊重老師，修身養(yǎng)性。有一次同桌在課堂上用手機玩游戲，我提醒他不要影響聽課，因為這不僅違反了學校的規(guī)定，也會影響自己的學習成績。在學校生活中，我們要遵守校規(guī)校紀，共同營造一個和諧、文明的校園環(huán)境。
第三段：文明禮儀從我做起。
學校里每一個環(huán)節(jié)都需要我們遵守文明禮儀，做一個有素質、有品德的好學生。我們需要注意自己的言行舉止，遵守禮儀，尊重師長和同學。例如，在同學的生日聚會上，我們需遵守禮儀，禮讓他人，在食堂用餐時，始終保持禮貌和文明的行為。參加學校組織的各種活動時，也同樣要遵守禮儀，切勿任性妄為，擾亂秩序。只有尊重他人，遵守禮儀，我們才能獲得他人的認可，才能更好地與他人相處。
第四段：從自己做起，傳遞文明。
文明校園不僅僅是個人的自覺遵守，更是散布在人群中的力量。每一個人都要以身作則，傳遞文明，提高自身素質。在宿舍生活中，有同學經常大聲說話影響他人，我就會提醒他注意言辭和聲音，不要影響別人。我們要時刻提醒自己，做個遵守紀律，尊重他人的有素質的好學生，用自己的行動影響周圍的人，以示導向。
第五段：共建文明校園，從我做起。
建設文明校園是我們所有人共同的責任，也是我們的義務。我們要共建文明校園，在傳遞文明的同時，為校園的改建和文化建設做出貢獻。我們可以通過各種活動，宣傳文明校園，讓更多人加入到校園建設的隊伍中來，一起營造一個和諧、宜居、文明、干凈的校園環(huán)境。
總之，文明校園建設需要每一個人的共同努力，從我做起，遵守校規(guī)，遵循社會公德，維護公共環(huán)境，傳遞正能量，使整個校園更加整潔、美麗，成為培養(yǎng)出中國優(yōu)秀知識分子的搖籃。作為新時代的學生，我們應該自覺遵守學校的規(guī)定和紀律，樹立良好的行為榜樣，以身作則，共同營造一個文明校園。
性文明心得體會篇十六
文明不僅是一種道德，更是一種生活方式。在日常生活中，文明化的思維和行為很重要。文明禮儀是人類文明的重要標志，是生活中最基本、最富含人情味的一面。在常態(tài)的生活中，需要我們珍惜、維護和弘揚。這里，我想分享一下我的文明篇心得體會。
第一段：文明要從我做起。
文明不只是我們在行動和語言上的舉止表現(xiàn)，還表現(xiàn)在內心深處。我在日常生活中踐行文明，從自己身上做起，不在公眾場合大聲喧嘩、亂扔垃圾。每次進出公共場所，我都會主動尋找垃圾桶扔掉自己的垃圾，讓環(huán)境更加整潔。同時，我也會遵守高峰期和非高峰期的乘車規(guī)則，避免在高峰期或火車上拉開窗戶等行為，這樣可以更好地照顧他人的需要。
第二段：多角度談文明。
文明課堂在日常生活中比比皆是，這不僅要求我們自身文明、禮貌，也要注重對他人和社會的尊重。例如，在與他人交談時，即使我們與其有分歧或意見不同，也要為對方著想和表達的適當性，以避免傷害對方的自尊心。此外，我們在分享自己感悟時，也應避免講述不適當?shù)氖虑?，以避免影響他人。我們應該盡可能地在日常生活中編織文明禮儀的細節(jié)。
第三段：交流時需言之有理。
在我們交流的過程中，不能僅注重表達，而忽略了語言的禮貌性和對他人權利的尊重。在與他人交流時，我們應注意語氣的溫和，不使用攻擊性語言，不用不適當?shù)姆Q呼代替對方的名字。同時，我們還要尊重對方的觀點，并從對方的立場上思考問題，以避免產生誤解。交流時講究溝通中尊重對方的權利，這是文明交流的重要體現(xiàn)。
第四段：細節(jié)處彰顯文明。
社會作為一個大家庭，每個人的職責相應地增加。很多時候，區(qū)別文明和不文明的差異就在于一些小的細節(jié)。在我們的日常生活中，我們應該注意到許多平凡又重要的細微之處，例如如何用好公共設施，從而讓它們更加耐用、更加經濟。尊重他人權利與尊重公共財產權利并存，這既是一種道德傳承，也是一種生活習慣，應當在日常生活中注意落實并促進廣泛推廣。
第五段：闡述文明的意義。
文明行為，除了影響到生活質量和社會和諧外，還有許多實際的意義。一方面，文明行為可以讓我們得到他人的尊重和信任，從而更加容易取得信任和成功。另一方面，文明行為還可以既節(jié)省開銷又減輕了財政壓力，最終實現(xiàn)節(jié)約資源、保護環(huán)境的目的。在心靈上，文明是崇高的，是美麗的，是令人向往的。
結論：全球化、多元化和信息時代的到來為文明的實踐和拓展提供了可能性。我們應當利用各種途徑，通過不斷學習和實踐，提升文明的偏好意識和生活品質，從而逐漸廣泛地推廣和實現(xiàn)文明的生活方式。只有這樣，我們才能更好地實現(xiàn)我們的愿望和夢想，營造更加美好的未來。
性文明心得體會篇十七
近年來，隨著社會的發(fā)展，人們越來越關注文明社會建設的問題，而“樹文明”成為了一種重要的社會文化價值觀。在這個過程中，我也深有感觸，認為樹文明是每個人應該遵循的原則，下面我將就“樹文明”的重要性、樹文明的具體做法、我的樹文明心得體會，分別展開闡述。
文明是人與人之間相互理解、尊重、協(xié)調和融合的過程。樹文明是建設和利用文明的過程，它不僅影響每個人的人際關系，而且還影響著整個社會的和諧發(fā)展。樹文明能夠讓我們具備自尊、自愛、自重、自信、自律的品格，成為了解自己、了解別人并關心別人的人。因此，樹文明是每個人的基本素養(yǎng)，同時它又是社會和諧的基石。
樹文明的具體做法包括諸多方面，其中最為關鍵的是遵守基本法律法規(guī)，尊重他人權利和尊嚴，發(fā)揚公德心、理智和高雅的言行舉止等等。在具體做法上，我們可以打破一些習慣不好的行為，如“剪刀手”行徑經常發(fā)生在公共場所，不僅不衛(wèi)生并且也會帶來一定的恐慌感，我們可以學會禮讓行人，不占用他人的生活空間，不亂扔垃圾污染環(huán)境，不毀壞公共設施等等，讓公共場合的環(huán)境更加的整潔明亮。
作為一名普通的大學生，我一直在注重樹文明的重要性和維護樹文明的做法。為此，我每天要求自己做到以下幾點：第一點，學會尊重他人、尊重事物，從一點點小事做起，為別人留出一個好的生活環(huán)境；第二點，提高自身素養(yǎng)，和素質的要求。提高自身素質，使自己成為文明人，成為一個遵紀守法、高尚美好的人；第三點，不斷學習，了解國家法律法規(guī)，了解社會文明的基本原則，以及遵守其規(guī)則，做到有禮有節(jié)、文明用語、行為規(guī)范。
四、樹文明的現(xiàn)狀和面臨的問題。
盡管大家都在強調樹文明，但是現(xiàn)實卻是，我們的生活中還存在著不文明現(xiàn)象。有的人在公共場所吃零食、大聲喧嘩，有的人在路邊亂扔垃圾，有的人不遵守交通規(guī)則、亂超車，這樣的行為已經形成了不良風氣，成為了一個損害社會文明的一個“毒瘤”。
五、樹文明未來的展望。
雖然樹文明還存在一些問題，但是我相信通過不懈的努力，務實、進取、創(chuàng)新，我們可以建設一個更加美好的現(xiàn)代化城市，建設一個更加文明和諧的社會，實現(xiàn)我們諸多的人類價值。同時，我們要明確樹文明的重要性、提高自身素質、廣泛宣傳，嚴格治理負面現(xiàn)象，才能真正推動樹文明進程。
性文明心得體會篇十八
在我們的歷史長河中，人類經歷了許多文明的興衰。其中一些文明有著強大的科技和軍事力量，但卻因為道德墮落而自我毀滅。而另一些文明則因其智慧和道德的提升而繁榮興盛。在這個大文明時代，我們需要從歷史中學習，并探索人類文明的未來方向。
第二段：智慧與道德。
智慧和道德是一種形成和發(fā)展文明的重要因素。智慧讓我們更好地理解世界和宇宙，而道德則是讓我們形成和諧的社會和互相尊重的文化的關鍵。在大文明時代，我們需要尋求更高的智慧和更強的道德基礎，以推動人類社會向更加富有、安全和繁榮的未來發(fā)展。
第三段：創(chuàng)新和技術。
創(chuàng)新和技術是人類文明發(fā)展的重要推動因素。新技術的發(fā)展能夠解決人類生活中的許多問題，同時也能夠帶來全新的挑戰(zhàn)。在大文明時代，我們需要推進發(fā)展新技術的同時，也需要注意相關的道德和倫理問題，保護人類的利益并維護人類的尊嚴。
第四段：全球共識。
一個持久而穩(wěn)定的大文明需要建立在全球共識之上。當我們共同認同一些共同的價值觀和道德標準，我們將能夠合作解決許多共同面對的問題。這需要我們放下個人利益和狹隘的民族、宗教等觀念，理性的看待全球發(fā)展的利益。在這個過程中，文化的多元性需要得到保護，文化交流和相互理解是構建全球共識的重要前提。
第五段：個人行動。
除了全球共識外，每個人的個人行動也是推動大文明發(fā)展的重要因素。我們需要理解并貫徹文明的價值觀和道德標準，努力發(fā)掘自己的潛能并尋求自我提升。同時，我們應該做好個人的社會責任，關注全球問題并盡自己的一份力，用自己的興趣和天賦參與到大文明的建設中。
結論：
大文明時代帶來了重大的機遇和挑戰(zhàn)。人類需要探尋各種途徑來推動智慧、道德、技術、全球共識和個人行動這五個關鍵的發(fā)展因素，以便建立一個更加公正、安全、繁榮和可持續(xù)的大文明。只有緊密團結且合力前行，才可能建立并維護一個富有前景的可持續(xù)大文明。
性文明心得體會篇十九
文明班是各大高校推行的一項行動，旨在培養(yǎng)學生的公民意識和文明素養(yǎng)。我所在的班級也加入了文明班的行列，通過一系列的活動，我體會到了許多，深感益處。
次段：班級活動。
文明班的活動不僅僅體現(xiàn)在課堂上的規(guī)范，還有許多課外活動。例如為學生的飲食生活做出貢獻，班級可以參與義務植樹、義務打掃宿舍，為老師節(jié)日送上祝福等等。這些活動的開展，使我們班級的氛圍更加溫馨，帶給我們班級充滿愛和正能量的氛圍。
第三段：文明的意義。
文明班教育對于我們的成長和發(fā)展毫無疑問是十分重要的。參加文明班的活動可以讓我們更多意識到自身的責任、身份、習慣等等，培養(yǎng)起公民意識以及社會責任感。只有具備了高度的文明素養(yǎng)，我們才能更好的融入社會，畢竟“文明是一種習慣”。
第四段：文明班的成果。
我們班級通過嚴格的管理，各項文明班活動都開展的十分成功。針對冬天用電高峰期，我們班級開展勤儉用電的宣傳活動，不僅僅是讓同學們節(jié)約用電，更讓同學們進一步加強了環(huán)保意識，承擔了應有的責任。此外，我們班級還參與農村義務勞動，十幾個人的團隊同去，村民們得到了實惠，我們班級獲得了很多社會的認可。
第五段：收獲。
經過一學期的文明班教育，我積累了很多，收獲也很多。首先，我對于文明班的意義更加深入理解，懂得了如何將文明的行為理念落實到平時的個人習慣中；其次，在班級活動中與大家親密互動，拉近了兩人之間的距離；再次，我逐漸形成了勤儉節(jié)約、珍惜資源的意識，這對以后的生活十分有幫助。
總結：
隨著社會的進步，文明班教育也成為了大學教育重要的一環(huán)。我在文明班的過程中，深深體會到了文明行為的重要性以及文明班教育對于我們的成長和發(fā)展的意義。我相信，只要我們積極參加這方面的活動，堅持文明行為，將推廣文明行為的理念貫穿到平時的生活中，我們將變得更好，學校也將變得更加文明。