保障科述職報告大全(18篇)

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    報告是一種重要的溝通工具,能夠清晰有效地傳達信息和觀點。如何撰寫一份完美的報告?這是許多人在工作和學習中經常面臨的難題。通過研究這些范文,你可以學到一些有效的撰寫和展示報告的方法和技巧。
    保障科述職報告篇一
    20xx年上半年工作已經結束了,回顧半年來的工作向陽南社區(qū)勞動保障工作站堅持以“三個代表”重要思想等政治理論為指導,堅持以人為本,促進就業(yè)和再就業(yè),完善退休人員社會化管理,堅持把黨和政府對人民群眾的關心和愛護,通過具體行動加以實踐,急群眾之所急,做群眾之所需。本著加快建設、完善平臺管理、強化服務功能、務求實效的思想,以改革創(chuàng)新的精神全面推進社區(qū)勞動保障平臺建設,使群眾真正感受到黨和政府立黨為公、執(zhí)政為民的真情。在上級領導的正確領導下和大力支持下我社區(qū)的勞動保障工作取得了較好的成績?,F將上半年的工作情況匯報如下:
    社區(qū)勞動保障工作站在基本臺帳基礎上根據社區(qū)實際不斷豐富臺帳內容,增加了新臺帳,方便了日后的工作,提高了工作效率,并實行動態(tài)管理,及時更新數據。根據上級要求,社區(qū)增設大中專畢業(yè)生專項檔案,將應、往屆畢業(yè)生的就業(yè)工作列入社區(qū)就業(yè)與再就業(yè)工作之中,同時高度重視,狠抓落實。
    工作站加大走訪下崗、失業(yè)人員的力度,截至年底,勞動保障工作站共登記下崗、失業(yè)人員175人,已就業(yè)170人。社區(qū)持有《就業(yè)失業(yè)登記證》人員149人。
    做好就業(yè)和再就業(yè)援助服務。
    一是認真做好《就業(yè)失業(yè)登記證》登記發(fā)放工作。工作站共為149人辦理了《就業(yè)失業(yè)登記證》。辦理《就業(yè)失業(yè)登記證》年檢28人。
    二是實施再就業(yè)援助。社區(qū)建立了困難群體個人檔案資料,開展上門服務,為下崗失業(yè)人員送政策、送崗位、送溫暖,幫助解決實際困難。工作站協(xié)助各幫扶單位及個人幫扶特困下崗職工5人,為他們送去了生活必需品。
    三是積極引導下崗失業(yè)人員自謀職業(yè),接受職業(yè)指導、政策咨詢130余人次,組織技能培訓3人。
    四是認真做好靈活就業(yè)人員申請社保補貼的審核工作。工作站本著認真負責的態(tài)度,以“服務下崗職工”為原則,認真核實下崗職工的基本信息。社區(qū)共認定符合條件的靈活就業(yè)人員辦理社保補貼19人。
    五是幫助零就業(yè)家庭和就業(yè)困難人員就業(yè)。開展創(chuàng)建“充分就業(yè)社區(qū)”活動,健全再就業(yè)援助制度,全部實現了家庭至少1人就業(yè),實現了動態(tài)就業(yè)。
    多渠道開發(fā)就業(yè)崗位,為下崗失業(yè)人員提供再就業(yè)服務。針對我們社區(qū)企業(yè)下崗失業(yè)人員多,年齡偏大,文化水平偏低的情況,利用轄區(qū)優(yōu)勢,開展就業(yè)活動。對各用人單位做好嚴格的登記工作,對用人單位的合法性進行細致的核查,積極為各用人單位尋找合適的人才,同時為有就業(yè)愿望的居民提供電腦培訓和創(chuàng)業(yè)培訓,鼓勵下崗失業(yè)人員自謀職業(yè)。
    我們積極做好政策宣傳服務工作,針對社區(qū)人口稠密,情況復雜,下崗職工多,為了真正讓下崗職工能熟知國家的各項政策,社區(qū)采取系列措施,進行大力、廣泛的宣傳。利用專欄、板報、張貼宣傳畫、等形式進行宣傳。
    社區(qū)工作站在入戶走訪的同時,有針對性的對一些比較困難的職工家庭建立走訪記錄,并不定期的入戶走訪,了解職工家庭的現狀及困難情況,并盡力解決生活上的困難,在走訪的同時,為他們開通社區(qū)綠色熱線,可以隨時向社區(qū)申請援助。
    向陽南社區(qū)勞動保障工作站和社區(qū)居委會緊緊圍繞以構建和諧社區(qū)為主題,積極開展豐富多彩的業(yè)余文化活動。依托社區(qū)書法班、戲曲班、舞蹈班等群眾自治組織,將社區(qū)文化活動的參加人員擴充至鄰近的社區(qū),使原來住在農村的退休人員也可老有所樂。工作站還組織社區(qū)志愿者義務為社區(qū)居民講解健康知識,豐富退休職工的業(yè)余文化生活。
    在下半年工作中我們要繼續(xù)努力解決大齡就業(yè)困難群體的再就業(yè)問題,繼續(xù)落實就業(yè)再就業(yè)政策,相信今年的勞動保障工作會更上一層樓。
    保障科述職報告篇二
    年1月至今,對于我這樣一個勞動保障的新人來說,是學習鍛煉的一年,也是收獲的一年。在過去的這段時間里,我不斷的學習著勞動保障的新舊政策與報表、臺賬的建立?,F將這一年來的工作情況做一個簡要匯報:
    一、履行崗位職責。
    1、日常工作。
    作為一名勞動保障工作人員,我時刻嚴格要求自己,對工作不敢有絲毫懈怠,我要求自己做到三勤:第一,手勤,多做記錄,盡量把工作中的得失和每次出現的問題記下來,以吸取經驗和避免工作失誤;第二,口勤,多問,遇到疑難問題就向別的同事請教;第三,耳勤,多聽取同事們提出好的意見、建議,以便改進工作。這一年來我積極吸取前輩們的經驗教訓,在社區(qū)領導的.帶領下,逐漸熟悉自己的崗位職責,完善了自己的崗位內容。
    2、退休人員服務工作。
    開展豐富多彩、形式多樣的活動,把黨和政府對老年人的關愛落實到具體活動中,為老年人和退休人員創(chuàng)造了豐富多彩的娛樂活動。母親節(jié)帶領老年人外出踏青;重陽節(jié)組織老年人開展舞林大會;聯合共建單位藍天醫(yī)院為老年人提供免費體檢,讓老年人和退休人員安享晚年,讓他們感受到黨和政府的關愛與關懷,實現老有所養(yǎng),老有所學,老有所醫(yī),老有所樂,老有所為。及時掌控退休人員動態(tài)信息。本社區(qū)現接收企業(yè)退休人員365人,其中:黨員37人、異地協(xié)助認定51人。在做好企業(yè)退休人員的登記錄入工作,掌握其動態(tài)信息。
    年11月圓滿完成企業(yè)退休人員養(yǎng)老金資格認定工作和異地退休人員的協(xié)助認定工作,工作中對部分行動不便的孤殘老人我們做到主動上門服務。
    3、養(yǎng)老保險申報工作。
    積極協(xié)助就業(yè)局開展養(yǎng)老保險申報工作,大力宣傳養(yǎng)老保險政策,截至目前為止,共幫助273位居民成功申報養(yǎng)老保險繳費,21位居民辦理就業(yè)援助認定,53位居民成功申請了社保、醫(yī)保補貼。積極完善系統(tǒng),錄入城市勞動力資源,共登記錄入城鎮(zhèn)勞動力資源2385人次。
    4、就業(yè)失業(yè)登記工作。
    年社區(qū)共為71人辦理了就業(yè)失業(yè)登記證。落實就業(yè)扶持政策是創(chuàng)建“充分就業(yè)”社區(qū)的重要手段,也是失業(yè)人員申請享受政策的起點。為了使廣大社區(qū)居民更好的了解勞動保障政策,我們在社區(qū)以掛橫幅、宣傳欄、發(fā)放宣傳材料等活動對就業(yè)政策進行及時宣傳,并將最新的就業(yè)信息與再就業(yè)政策通過入戶走訪和電話通知的形式告知給每一位失業(yè)人員,使他們能夠積極地參加社保所舉辦的各種活動、招聘會等,年我們?yōu)?8名失業(yè)人員提供了再就業(yè)機會,其中5名為就業(yè)困難對象。
    二、不足之處及改進。
    以改正。要充分認識到自己的不足,以后我要多聽取他人的意見及建議,以更好的提高自己的辦事水平。
    保障科述職報告篇三
    今年6月,我通過考試走上了勞動保障協(xié)理員工作崗位.短短的半年時間內,通過領導的指導和同事的關心,加上自身努力,我逐漸適應了周圍的工作環(huán)境,工作也緊張而有序地開展起來.結合我有限的工作經歷,現將我的工作情況以及后期的工作、學習計劃做如下總結表述:。
    由于自己之前對勞動保障這方面的工作認識有限,認為勞動保障部門的業(yè)務就是為居民辦理養(yǎng)老和醫(yī)療保險,通過這半年的努力學習,我知道了勞動保障部門涉及的業(yè)務不僅僅是以前自己所了解的,還包括了就業(yè)再就業(yè)管理、職業(yè)介紹、職業(yè)培訓、小額擔保貸款、促進就業(yè)等一系列工作.
    在今年的工作中,主要是做了養(yǎng)老保險和人力資源相關工作.做好養(yǎng)老保險續(xù)保收費,養(yǎng)老金領取,就業(yè)失業(yè)證辦理的各項工作,任勞任怨,扎實工作,始終按時完成上級交辦的任務,為整體工作大進位做出了自己應有的貢獻.在認真按時完成本職工作的情況下,我還做好辦公室的其他日常工作,對解答來訪群眾的問題做到耐心、熱心.積極主動地完成了領導交給的其他工作,配合領導、同事使村里其他的日常工作也能有序的開展;認真熱情的對待前來咨詢政策、辦理業(yè)務的群眾,不敷衍了事,努力做到“居民滿意,領導放心”.
    對自身嚴格要求,始終把踏實、務實作為自己的準則.堅持嚴謹、細致、腳踏實地、埋頭苦干.在工作中,以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行,嚴格遵守各項規(guī)章制度.尊重領導,團結同事,謙虛謹慎,主動虛心接受領導、同事、居民和來自各方面的意見和建議;不斷的改進工作和加強自身建設.堅持做到不利于勞動保障協(xié)理員形象的事不做,不利于勞動保障協(xié)理員形象的話不說.牢固樹立勞動保障協(xié)理員和勞動保障最基層服務窗口的良好形象.
    一是加強自身學習,不斷提高水平.發(fā)展之快,稍不學習就會落后.在今后的工作中,我首先是要強化政治理論的學習,不斷提升理論水平.加強政策法律法規(guī)的學習,不斷提高自身業(yè)務能力.認真的總結經驗,克服不足,做到掌握政策強、理論水平高、業(yè)務精,正確履行職責.
    二是維護大局,當好參謀.首先是堅決維護單位和個人的形象,不因個人得失產生不良情緒,堅定自身立場,言行一致,不做有損本系統(tǒng)、本鎮(zhèn)及本所利益和不良反響的事.同時,始終當好所領導的幫手,服從所領導的正確指揮,及時提出合理化的建議和解決的方法提供所領導參考.
    三是創(chuàng)新工作,提高效率.在自己的工作中,首先是認真學習領會是人社局年度工作要點,明確目標任務.同時,積極完成領導交辦的各項工作,做到不推脫、不拖延、不懈怠.其次不斷創(chuàng)新,要不斷思考,發(fā)揮自己的優(yōu)點,彌補自己的缺點,多向有經驗的同事、領導學習,加強工作的積極性和主動性,不斷提高工作效率和工作完成質量.四是嚴于律己,廉潔工作.首先是遵紀守法,自覺遵守各項規(guī)章制度,同時,廉潔自律,不該拿的堅決不拿,認真作為,干凈做事,清白做人,用實際行動做一名合格的勞動保障協(xié)管員.
    自己這半年的工作,盡管有了一定的進步,但在一些方面還存在著不足.比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進.在新的一年里,我會更加認真學習深入了解各項政策,使自己的思想覺悟和工作效率進入一個新的水平,努力為自己的工作開創(chuàng)一個新的局面.
    保障科述職報告篇四
    1、我們利用一個月的時間對全鎮(zhèn)28個行政村的一萬余名60歲以上領取養(yǎng)老金待遇人員進行生存認證,現已認證9000多人,認證率在百分之97以上,在這次生存認證中共查出死亡人員400多人,重復參保人員11人。
    2、我所在今年的9月15日開始對全鎮(zhèn)28個行政村進行逐村征收xx年養(yǎng)老保險金交費征收,現已征收養(yǎng)老保險金3927400元整,續(xù)保率達到百分之85以上。
    2、組織全鎮(zhèn)28個行政村的返鄉(xiāng)農民工和應往屆高校畢業(yè)生130人參加縣里的創(chuàng)業(yè)培訓,所有資料全部上報到技工學校,以激發(fā)他們的創(chuàng)業(yè)熱情。
    3、幫助農民工就業(yè),為農民工免費提供職業(yè)介紹、職業(yè)指導、政策咨詢、農民工維權等就業(yè)服務。
    4、配合局小額擔保貸款中心為我鎮(zhèn)有創(chuàng)業(yè)愿望的就業(yè)人員共發(fā)放貸款50萬余元。
    1、重點排查現有60歲以上沒有養(yǎng)老保險待遇人員,查明原因及時上報信息,保證每月的10號上報該月應享受待遇人員信 息和各種月報表。對于往年交費信息存在錯誤的,與行政村干部積極配合進行認真核對,及時修改。60歲以上享受待遇人員領取養(yǎng)老保險金過程中對于部分少領,信息上報的同時和信用社人員逐一核查,保證他們及時領到保險金。以及xx年領取待遇人員未進行生存認證的逐人進行生存認證保證認證率達到百分之百,以減少工作中存在的隱患問題。
    2、認真做好轄區(qū)內的私營企業(yè)等的用工登記,以及“兩網化”建設,配合局勞動監(jiān)*大隊對用工企業(yè)和工人簽訂了勞動合同,進一步維護勞動者的合法權益,對用人單位勞動保障法律意識不夠強,不依法簽訂勞動合同和參加社會保險的配合局監(jiān)*大隊依法查處。
    4、大力宣傳勞動保障法律法規(guī)政策,維護勞動雙方的合法權益。
    雖然我們取得了一點成績但是離局領導的要求還很遠,我們也看到了自己的不足之處,思想觀念不強,業(yè)務知識不強,服務意識還有待于提高。所以明年我們一定嚴格按照局黨組制定年終考核目標開展全面工作,力爭圓滿完成各項工作任務。
    保障科述職報告篇五
    20xx年,寶晶里社區(qū)在區(qū)委、區(qū)政府的正確領導下,在區(qū)人社局的關心支持和精心指導下,認真貫徹落實市、區(qū)人社工作會議精神,大力加強就業(yè)再就業(yè)、勞務輸轉、社會保險等各項工作,著力解決事關居民群眾切身利益的熱點、難點問題,各項工作取得顯著成效,現將一年來的工作匯報如下:
    今年,社區(qū)立足轄區(qū)實際,按照年初下達的目標任務,狠抓政策落實,就業(yè)再就業(yè)形勢明顯好轉,全年登記城鎮(zhèn)新增就業(yè)人員386人,其中失業(yè)人員再就業(yè)225人,困難人員再就業(yè)6人。
    一是夯實基礎,促進就業(yè)再就業(yè)工作穩(wěn)步推進。建立健全各項工作制度,實行工作目標責任制,完善更新了《失業(yè)人員再就業(yè)花名冊》、《城鎮(zhèn)新就業(yè)人員花名冊》、《下崗失業(yè)人員靈活就業(yè)臺帳》等14類基礎臺賬,并全部錄入微機實行動態(tài)管理,做到就業(yè)與失業(yè)人員登記“四清”、“四到位”。對有就業(yè)愿望的失業(yè)人員做到隨登隨安置,有針對性地開展職業(yè)介紹,解決了轄區(qū)內失業(yè)人員就業(yè)需求的實際問題,為失業(yè)人員的全面就業(yè)打下了良好的基礎。
    二是就業(yè)再就業(yè)政策全面落實。社區(qū)積極開展“再就業(yè)援助”、“春風送崗位”、“就業(yè)援助進家入戶”等活動,讓求職者不出家門就能得到就業(yè)信息和就業(yè)崗位,并在小額貸款辦理、稅費減免、工商登記、信息咨詢等方面提供支持。對轄區(qū)內6名就業(yè)困難人員實行一對一幫扶,量身制定就業(yè)援助計劃,為他們進行了個性化的職業(yè)指導,針對幫扶人員年紀偏大、就業(yè)觀念陳舊、技能水平偏低的情況,社區(qū)積極組織他們參加技能培訓,提高他們的技能水平。今年共辦理“就業(yè)創(chuàng)業(yè)證”156本,為自謀出路、自主創(chuàng)業(yè)的9名失業(yè)人員和就業(yè)困難人員申請創(chuàng)業(yè)貸款77萬元。與區(qū)職業(yè)培訓中心聯合舉辦創(chuàng)業(yè)、技能培訓班2期,共培訓人員101余人。
    三是積極創(chuàng)建星級充分就業(yè)社區(qū)。自創(chuàng)建星級充分就業(yè)社區(qū)以來,社區(qū)積極開展自查工作,以開發(fā)崗位、擴大就業(yè)為重點,以健全功能、實現“人性化”服務為目標,不斷提升服務水平,在工作中大膽創(chuàng)新,將各項工作落到實處,有力推進社區(qū)的就業(yè)和再就業(yè)工作。
    社區(qū)緊緊圍繞勞務中心工作和階段工作的重點,形成了“尊重務工人員,爭當務工能人,保護務工成果”的良好氛圍。一年來,共對外勞務輸出405人,其中;組織輸出251人,自謀輸出129人,境外輸轉人員25人。
    一是加強宣傳力度,做好勞務輸轉工作。為更好的促進勞務輸轉工作的開展,營造良好的社會輿論氛圍,在開展勞動力資源狀況摸底的同時,利用轄區(qū)單位多渠道收集用工信息,提高廣大居民對勞務輸出和外出務工的認識,調動群眾自發(fā)外出務工的積極性。社區(qū)對勞動力輸轉進行詳細登記,摸清轄區(qū)內農民工用工情況,并建立了4000名農民工工作臺帳,對轄區(qū)內80名回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)人員進行了詳細的登記,并填寫了回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)申請表和備案表,完善了社區(qū)的勞務輸轉資料。
    二是構建和諧勞動關系、切實維護勞動者合法權益。今年通過開展維護農民工合法權益、勞動合同簽訂等專項執(zhí)法監(jiān)察活動,大力宣傳《勞動合同法》,積極督促用人單位與勞動者簽訂規(guī)范有效的勞動合同。社區(qū)工作人員深入轄區(qū)用人單位廣泛宣傳勞動就業(yè)、工資支付、社會保險等方面的法律法規(guī),還利用休息日,組織開展勞動保障法規(guī)政策宣傳咨詢活動,累計發(fā)放宣傳資料300余份,現場接受咨詢200多人。進一步加強勞動監(jiān)察力度,針對轄區(qū)內用工情況,農民工工資支付情況進行專項檢查,共檢查用人單位12家,督促簽訂了勞動用工合同126份,切實維護了勞動者的合法權益。處理和糾正了部分用人單位和職工的違法違規(guī)行為,有力地保障了企業(yè)和勞動者雙方的.合法權益。
    三是依法推進勞動調解工作。組織成立了社區(qū)勞動糾紛調解委員會,同時建立健全了勞動保障監(jiān)察“兩網化”管理工作機制,做到機構健全,職責明確。調解委員會堅持“合法、公正、及時”的原則,認真貫徹“預防為主、調解為主、基層為主”的工作方針,及時把爭議隱患消滅在萌芽狀態(tài)。對上訪群眾耐心接待,對其反映的各類問題及時調查處理。及時掌握爭議苗頭,提前介入,化解矛盾,全年未發(fā)生勞動爭議糾紛案件。
    一是城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險工作有序開展。城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險是社會保障工作的重要組成部分,是黨和政府解決人民群眾“看病難、看病貴”的一項惠民工程。社區(qū)領導高度重視,謀思路、提要求、抓落實,工作人員以高度的責任意識、務實的工作作風,全力完成城鎮(zhèn)居民醫(yī)保工作。20xx年參保420xx5人,繳費420xx5人、參保率達105%,超額完成20xx年醫(yī)保繳費任務。
    二是認真做好城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險工作。社區(qū)領導對城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險工作高度重視,將這項工作納入了重要議事日程,及時召開了城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險工作會議,專門成立了城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險工作領導小組,由社保所負責此項工作,各部門通力協(xié)作,廣大城鄉(xiāng)居民積極響應、踴躍參保,各項工作順利推進,完成了參保登記、保費收繳、信息采集等各項工作。全年共參保364人,其中:重度殘疾12人,輕度殘疾12人,新增享受1人,新增繳費30人,續(xù)繳200人,享受待遇146人,參保率達102%。
    三是加大社會保險基金管理和監(jiān)督力度。社會保險金收繳工作,社區(qū)抽調專人負責日常收繳工作,對各項保險基金的征收、管理和上繳情況實行定期或不定期監(jiān)督檢查及指導。防范內部違反社會保險政策的事件發(fā)生,堅持收支兩條線,規(guī)范經辦流程和規(guī)程,確保保險金收繳工作不出問題。
    通過一年來的努力各項工作均有所突破,也得到了上級業(yè)務部門的認可,但我們也清醒的認識到還存在許多問題和不足,主要表現在:一是對失業(yè)人員的跟蹤走訪工作還有待進一步加強;二是就業(yè)崗位缺乏,部分失業(yè)人員對就業(yè)崗位不太滿意;這些問題都有待于我們在下一步的工作中加以改進。
    針對以上存在的問題,我們將緊緊圍繞區(qū)上社會保障工作思路,以穩(wěn)步推進勞動合同法、就業(yè)促進法為重點,充分發(fā)揮職能作用,狠抓工作的推進落實。
    一是加大《勞動合同法》、《就業(yè)促進法》的宣傳力度,構建和諧穩(wěn)定的勞動關系。加強與區(qū)域內公共就業(yè)服務和職業(yè)中介服務機構的合作,進一步保護勞動者的合法權益,努力營造勞動者所需要的和諧穩(wěn)定的勞動關系。
    二是認真落實各項再就業(yè)扶持政策。繼續(xù)加大對各項再就業(yè)優(yōu)惠政策的宣傳力度,積極按規(guī)定條件和程序發(fā)放《就業(yè)失業(yè)登記證》,協(xié)調有關部門不折不扣地落實再就業(yè)各項稅費減免、培訓、職介、社保補貼和小額貸款等優(yōu)惠政策,為下崗失業(yè)人員實現再就業(yè)創(chuàng)造條件、提供服務。
    三是加強就業(yè)培訓工作。充分調動各類職業(yè)培訓機構的積極性,合理利用職業(yè)培訓資源,實行優(yōu)勢互補、強強聯合形成培訓合力,努力提高勞動者職業(yè)技能和參與市場就業(yè)的競爭力。
    四是努力開發(fā)就業(yè)崗位。探索和推行非全日制、臨時性、季節(jié)性等靈活就業(yè)方式,積極開發(fā)社區(qū)服務和社區(qū)管理等公益性就業(yè)崗位,促進失業(yè)人員特別是就業(yè)困難人員再就業(yè)。
    五是做好社會保險工作。全面完成養(yǎng)老保險和醫(yī)療保險工作任務,做到應保盡保,不漏一人。
    保障科述職報告篇六
    各位領導:
    2010年的一年來,在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領導下,在上級勞動和社會保障部門指導、關心和支持下,帶領勞保所全體人員,開拓創(chuàng)新、踏實工作,較好地完成了黨委、政府和上級勞動和社會保障部門下達的各項工作目標。現就一年來的履職、廉潔自律向各位領導報告如下:
    一、兢兢業(yè)業(yè),(新農保除外)其他各項工作全面完成目標任務。
    1、拓展思路,就業(yè)服務工作實現新跨越。
    就業(yè)是民生之本,盡管受國際金融危機的影響,但我以促進社會充分就業(yè)為目標,以開展各類培訓,解決困難人員和大中專畢業(yè)生充分就業(yè)為己任,創(chuàng)新思維,攻堅克難,全鎮(zhèn)實現新增就業(yè)1200人,新轉移農村勞動力800人,培訓1900人.各項就業(yè)工作指標均超額完成縣政府下達給我鎮(zhèn)的任務。
    2、2010年,針對新農保我?guī)ьI所里的全體人員主要做了以下幾個方面工作:
    (1)基礎養(yǎng)老金發(fā)放工作:首先對60歲以上人員進行信息采集,為全鎮(zhèn)7600多位老人發(fā)放了每月60元的基礎養(yǎng)老金,總共發(fā)放養(yǎng)老金525萬余元。其次對上述檔案進行了為期幾個月的整理,已將整理好的檔案及時上交到縣農保處。
    (2)60歲以下人員新農保的收繳工作:到目前為止,全鎮(zhèn)共有。
    16040人參加了新農保,收繳保費207萬元,并收集了部分人員的信息采集表。
    (3)新農保繳費證打印發(fā)放工作:目前我鎮(zhèn)新農保繳費證核對并已打印發(fā)放的村有泗河村、江橋村、大張村、郭廟村、張宅村、歸仁居、江韓村、沙莊村、姜馮村、劉大莊村、山河村、蘇洼村、仁園村共13個村。
    已核對打印還沒發(fā)放的村有:大口村、潘山村、墩倫村、凌汪村、富仁居、七里村等6個村。
    還沒打印的村有安河村、陳懷村。
    二、遵紀守法、廉潔奉公,樹立為民服務的良好形象。
    過去的一年里,我認真學習勞動保障方面的法律法規(guī),提高自己遵紀守法的自覺性,在工作中嚴格要求自己,全面落實黨風廉政建設責任制的各項規(guī)定,堅持把自我約束、自我規(guī)范與主動接受監(jiān)督相結合,堅持做到不利用職務之便吃、拿、卡、要,不參與賭博活動,以主人翁的責任感,維護法律尊嚴,潔身自好,踏踏實實為群眾和企業(yè)做好服務工作,認真對待群眾來信來訪,主動解決群眾反映的問題,全心全意為人民服務,樹立起機關工作人員良好形象。
    2011年的工作打算:
    1、盡自己最大努力更好的服務于老百姓;
    2、圍繞工作目標而努力奮斗。
    保障科述職報告篇七
    2015年1月至今,對于我這樣一個勞動保障的新人來說,是學習鍛煉的一年,也是收獲的一年。在過去的這段時間里,我不斷的學習著勞動保障的新舊政策與報表、臺賬的建立?,F將這一年來的工作情況做一個簡要匯報:
    一、履行崗位職責
    1、日常工作
    作為一名勞動保障工作人員,我時刻嚴格要求自己,對工作不敢有絲毫懈怠,我要求自己做到三勤:第一,手勤,多做記錄,盡量把工作中的得失和每次出現的問題記下來,以吸取經驗和避免工作失誤;第二,口勤,多問,遇到疑難問題就向別的同事請教;第三,耳勤,多聽取同事們提出好的意見、建議,以便改進工作。這一年來我積極吸取前輩們的經驗教訓,在社區(qū)領導的帶領下,逐漸熟悉自己的崗位職責,完善了自己的崗位內容。
    2、退休人員服務工作
    開展豐富多彩、形式多樣的活動,把黨和政府對老年人的關愛落實到具體活動中,為老年人和退休人員創(chuàng)造了豐富多彩的娛樂活動。母親節(jié)帶領老年人外出踏青;重陽節(jié)組織老年人開展舞林大會;聯合共建單位藍天醫(yī)院為老年人提供免費體檢,讓老年人和退休人員安享晚年,讓他們感受到黨和政府的關愛與關懷,實現老有所養(yǎng),老有所學,老有所醫(yī),老有所樂,老有所為。及時掌控退休人員動態(tài)信息。本社區(qū)現接收企業(yè)退休人員365人,其中:黨員37人、異地協(xié)助認定51人。在做好企業(yè)退休人員的登記錄入工作,掌握其動態(tài)信息。
    2015年11月圓滿完成企業(yè)退休人員養(yǎng)老金資格認定工作和異地退休人員的協(xié)助認定工作,工作中對部分行動不便的孤殘老人我們做到主動上門服務。
    3、養(yǎng)老保險申報工作
    積極協(xié)助就業(yè)局開展養(yǎng)老保險申報工作,大力宣傳養(yǎng)老保險政策,截至目前為止,共幫助273位居民成功申報養(yǎng)老保險繳費,21位居民辦理就業(yè)援助認定,53位居民成功申請了社保、醫(yī)保補貼。積極完善系統(tǒng),錄入城市勞動力資源,共登記錄入城鎮(zhèn)勞動力資源2385人次。
    4、就業(yè)失業(yè)登記工作。
    2015年社區(qū)共為71人辦理了就業(yè)失業(yè)登記證。落實就業(yè)扶持政策是創(chuàng)建“充分就業(yè)”社區(qū)的重要手段,也是失業(yè)人員申請享受政策的起點。為了使廣大社區(qū)居民更好的了解勞動保障政策,我們在社區(qū)以掛橫幅、宣傳欄、發(fā)放宣傳材料等活動對就業(yè)政策進行及時宣傳,并將最新的就業(yè)信息與再就業(yè)政策通過入戶走訪和電話通知的形式告知給每一位失業(yè)人員,使他們能夠積極地參加社保所舉辦的各種活動、招聘會等,2015年我們?yōu)?8名失業(yè)人員提供了再就業(yè)機會,其中5名為就業(yè)困難對象。
    二、不足之處及改進
    以改正。要充分認識到自己的不足,以后我要多聽取他人的意見及建議,以更好的提高自己的辦事水平。
    就業(yè)再就業(yè)工作,是一項民心工程,我們要始終堅定不移地把它放在社區(qū)勞動保障工作的首要位置。社區(qū)勞動保障工作的重點是促進就業(yè)和再就業(yè)。就業(yè)是民生之根本,就業(yè)再就業(yè)工作是勞動保障工作的永恒主題,也是勞動保障工作的重中之重。老百姓有了工作才會有收入,有了收入才能穿衣吃飯,才能求醫(yī)上學,俗話說“樂業(yè)安居”嘛。百姓安定了,社會才能安定,社會安定了,國家才能安定,才能真正實現社會的大和諧,民族的大覺醒,國家的大發(fā)展。
    1、主要工作完成情況:今年,我站許多檔案基本上都沒有建立,為此,在完成本職工作同時,在社區(qū)領導同志們積極配合下,加班加點建立健全各項檔案。不斷完善辦公室文書檔案材料立卷規(guī)檔工作,配合人力資源庫網絡規(guī)范,建立網絡檔案,基本完善文本網絡一體化管理,做到工作秩序井然。
    3、開展創(chuàng)建了 “就業(yè)援助月”、“春風行動”等專項活動和打擊非法職業(yè)中介、規(guī)范人力資源市場秩序等專項行動,積極推動社區(qū)勞動保障工作平臺建設。
    4、.醫(yī)療保險有了很大進步。今下半年以來,參保人數比以前擴大了許多。截止目前,我社區(qū)已參保登記 1161 人。其中成年人1118人,學生兒童43人。
    5、企業(yè)退休人員管理,這是一個非常人性化服務,我社區(qū)今年退休人員已經達到 772 人,在兩季驗證期間對于身體不便的退休老人,我們實行上門服務,并對企業(yè)退休后的在家情緒比較低落的老人進行疏導和安慰,把人性化管理做到更加有效地實施。
    6、我堅信,只要永遠保持謙虛謹慎的態(tài)度,不斷地領會上級領導部門的指導精神,不斷地學習兄弟社區(qū)的特色長處,不斷地總結歷史教訓的寶貴經驗,做好工作計劃,并從中吸引經驗,就一定能把曙光社區(qū)的勞動保障工作做得更好,讓居民滿意,讓領導放心。
    20xx年我社區(qū)勞動保障工作站,在街勞動保障中心的領導下,以科學發(fā)展觀重要思想為指導,以全心全意為社區(qū)居民和失業(yè)人員服務為理念,落實勞動保障各項政策。充分發(fā)揮勞動保障協(xié)管員的職能作用。在促進社區(qū)失業(yè)人員再就業(yè)和城市居民醫(yī)療及養(yǎng)老保險等方面取得了一些成績,為維護社區(qū)的和諧與穩(wěn)定做出了貢獻。
    一、積極創(chuàng)造條件,開辟就業(yè)與再就業(yè)渠道
    為失業(yè)人員創(chuàng)造就業(yè)機會,通過與企業(yè)合作建立用工聯盟,向聯盟單位輸送失業(yè)人員,發(fā)揮我社區(qū)的優(yōu)勢,挖掘社區(qū)就業(yè)潛力,促進靈活就業(yè),社區(qū)就業(yè),居家就業(yè),開發(fā)就業(yè)崗位,為失業(yè)人員提供優(yōu)質服務,帶領社區(qū)內的失業(yè)人員參加區(qū)勞動局舉辦的各種招聘會,對有就業(yè)愿望生活困難的下崗失業(yè)人員進行重點幫扶。截止到10月底,我們聯系各用人單位收集各種用工信息計284條,新增就業(yè)人員263人,其中安置下崗失業(yè)人員260人,新生勞動力3人,新增繳納養(yǎng)老保險20人,網上錄入登記失業(yè)人員260人。
    二、扎實工作貫徹落實社會保險補貼政策
    1
    我們就耐心的解釋相關的政策,使失業(yè)人員穩(wěn)定情緒,幫助配合他們辦理好各種手續(xù)?!袄纾菏I(yè)人員在辦理保險認定及補貼的時候,由于人戶分離又不太了解養(yǎng)老保險的相關政策,在咨詢辦理養(yǎng)老保險補貼時產生了急躁情緒。對此,我們不厭其煩耐心的向他講解有關政策。使他認識到,人戶分離人員要在現住地辦理養(yǎng)老保險認定手續(xù),檔案戶籍地辦理社會保險補貼手續(xù)的規(guī)定。由于我們的真誠服務消除了矛盾,圓滿地為他辦理了社會保險補貼等相關手續(xù)。每年年初協(xié)助勞動保障中心收取辦理養(yǎng)老保險補貼人員的存檔費并制作保險繳費登記名冊,填寫終止享受社會保險補貼申報表,對保險補貼人員的失業(yè)證、優(yōu)惠證及存檔證進行分類登記造冊。
    三、耐心服務做好老年人生活保障工作
    在辦理城鎮(zhèn)醫(yī)療保險及城鎮(zhèn)居民養(yǎng)老保險的工作中,我們利用社區(qū)內的宣傳欄張貼宣傳用品,開展廣泛深入的宣傳,及時向社區(qū)居民講解有關政策。由于社區(qū)內拆遷片的居民很多,我們就利用電話逐人通知,不漏掉一人一戶,通知到位,耐心細致的講解辦理所需的材料,以免因為路途遠多跑路。目前,在社區(qū)內已辦理城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險的人數有85人,為6人辦理了城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險續(xù)費手續(xù)、3人辦理了城居退休手續(xù)。通知老年人參加醫(yī)療保險,盡最大的努力保證拆遷片的居民能夠享受到政府的優(yōu)惠政策。通過各種渠道與其聯系使她們都能盡快的到居委會辦理各種手續(xù)。讓他們能夠及時的享受到政府的各項惠民政策。
    居民張?zhí)m的母親參加了城市居民醫(yī)療保險后,因病急診轉住院, 2
    在辦理醫(yī)藥費報銷的過程當中,我們不怕麻煩逐張核對,并不厭其煩的給他講解報銷所需的各種手續(xù),敦促其及時的補辦各種單據,順利的為其辦理了報銷手續(xù),受到了該居民熱情稱贊。
    今年下半年在辦理殘疾人養(yǎng)老保險補貼期間,我們積極與負責拆遷片的低保管理人員聯系并和居委會民政主任協(xié)調通知所有享受低保人員及殘疾人員到居委會辦理各種相關手續(xù)。
    在完成好本職工作的同時我們還積極協(xié)助居委會開展工作,相互團結協(xié)作,清掃環(huán)境衛(wèi)生,值班,籌備消夏晚會,八一期間慰問駐防武警部隊。工作中不計較個人得失,我們服從領導的調動和安排,在做好本職工作的前提下,大家不計較個人得失,在執(zhí)勤期間不怕風吹日曬圓滿的完成了這次任務。在人大代表選舉期間我們協(xié)管員與居委會成員發(fā)揚團隊精神,不怕辛苦,大家相互團結合作,按時完成上級領導交派的各項任務和指標。
    總結一年的工作我們取得的成績來源于街道領導和街勞動保障中心的正確領導,來源于工作站成員的團結一致,拼搏進取,來源于全體協(xié)管員的辛勤工作和不懈努力。雖然取得了一些成績,但也有不足之處。我們在今后的工作中要發(fā)揚團結協(xié)作精神,互相配合,積極創(chuàng)造良好條件做好社區(qū)勞動保障工作。
    社區(qū)勞動保障工作站
    3
    保障科述職報告篇八
    xx年,新華區(qū)人事勞動和社會保障局在區(qū)委、區(qū)政府的正確領導下,堅持以科學發(fā)展觀為指導,以解放思想、改革創(chuàng)新為主線,以創(chuàng)建就業(yè)創(chuàng)業(yè)和社會保障體系為支撐,以深入開展“新解放、新跨越、新崛起”大討論、“學先進、比創(chuàng)新、看實效”和“改革創(chuàng)新年”等各項活動為載體,面對局勢、與時俱進、開拓創(chuàng)新、頑強拼搏,圓滿完成了年初制定的工作計劃,超額完成了目標任務,為全區(qū)經濟發(fā)展和社會穩(wěn)定做出了一定貢獻,現將一年來的工作總結如下:
    在就業(yè)崗位開發(fā)難,新增就業(yè)人員壓力大,世界金融危機席卷全球,沿海中小企業(yè)大量裁員或停產倒閉的`嚴峻形勢下,要全面完成區(qū)委、區(qū)政府的下達我局的各項目標任務,確實是對我們局領導班子的最大考驗。為此,我們在班子自身建設中,突出抓好“三個環(huán)節(jié)”:
    1、加強學風建設,創(chuàng)建學習型班子。
    為在全局積極倡導學有所獲、學以致用、用有所成的優(yōu)良學風,局黨組建立健全了中心學習制度、黨員活動日制度,運用聘請市委黨校老師講課與領導班子成員輪流講課、集中學習與分散自學相結合、學習與考評相結合等方式,以強化學習效果,通過創(chuàng)新學習,局領導班子牢固樹立了科學的發(fā)展觀和正確的正績觀,不斷提高了干部隊伍的理論水平、政策水平,進一步增強了用科學發(fā)展觀武裝頭腦、指導工作、推動實踐意識和自覺性,從而帶動全局黨員干部的理想信念進一步堅定,宗旨意識進一步牢固,道德修養(yǎng)進一步加強。
    為提高工作效率與服務質量,局領導班子帶頭學習當代科技文化知識和專業(yè)前沿理論。今年來,我們先后舉辦了2次業(yè)務知識專題講座,并多次組織干部職工參加各種培訓。通過學習,確立了干部職工加快發(fā)展、爭創(chuàng)一流的思想觀念,提高了全局人員依法行政的能力,有力地推動了工作開展。
    2、開展創(chuàng)新活動,創(chuàng)建創(chuàng)新型班子。
    今年,局黨組將全國組工人事干部“講黨性、重品行、做表率”、全省“新解放、新跨越、新崛起”、全市“學先進、比創(chuàng)新、看實效”、全區(qū)“改革創(chuàng)新年”、“全民創(chuàng)業(yè)年”等系列活動作為提升隊伍素質的難得機遇,認真安排、精心組織,嚴格按照程序和時間要求抓好落實。在活動開展過程中中,我們緊扣解放思想、改革創(chuàng)新、科學發(fā)展這一主題,確立了強化培訓促進就業(yè)、全民創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)、加快發(fā)展保障就業(yè)的工作新思路,建立了機構編制管理實名制、工傷保險擴面征收分片包干制、小額擔保貸款信用評估機制等長效機制、創(chuàng)立了就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務中心、創(chuàng)業(yè)專家指導團、創(chuàng)業(yè)項目庫、創(chuàng)業(yè)者協(xié)會、創(chuàng)業(yè)者互助組等創(chuàng)業(yè)服務體系,推出了創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目成果展評,并著力推進,取得良好效果;為拉高學習標桿,我們提出了“省外趕順義(北京市),省內超二七(鄭州市)”的就業(yè)再就業(yè)趕超目標,按照區(qū)委六屆五次全會要求,切實更新觀念、轉變作風,促進“整體工作上臺階、重點工作爭一流、特色工作樹形象”。
    3、堅持合作共事,創(chuàng)建和諧型班子。
    今年來,我們以“建一流班子,帶一流隊伍,創(chuàng)一流業(yè)績”為工作目標,逐步完善了《黨組議事制度》、《民主生活會制度》、《局長辦公會制度》等一系列制度。凡涉及重大決策、重大項目安排和大額度資金的使用,都必須經過班子集體討論作出決定,并嚴格按規(guī)定程序運作。同時,按照“集體領導、民主集中、個別醞釀、會議決定”的原則,按照集體決策和職責分工正確履行職責,增強了決策的民主性和科學性。此外,我們還召開了“講黨性、重品行、做表率”和“三新”大討論活動民主生活會,堅持大事講原則,小事講風格,經常開展談心活動,使班子成員之間的談心、交心活動經?;?、制度化,形成了和睦相處、合作共事、和諧奮進的良好局面。
    保障科述職報告篇九
    尊敬的領導:
    您好!
    20xx年是經濟高速增長和金融危機并存的年代,對于富康花園來說也是極為不平凡的一年,從新年的堵管事件、業(yè)主的抱怨,到管理處改善薄弱的環(huán)節(jié),贏得業(yè)主的好評,真實的記錄了管理處所有工作人員的艱辛付出。其工作總結如下:
    1、由于我們的操作不合理和住戶的違規(guī)使用,導致新年期間富康花園小區(qū)13棟209房被污水入浸,污水延伸到一樓商鋪,給業(yè)主和商家都造成了很大的損失,管理處工作人員忙得不可開交,業(yè)主也是抱怨?jié)M腹。在公司的支持和管理處工作人員的共同努力下,經一個多禮拜的努力,此事終于得到了圓滿的解決,業(yè)主還拿出現金給我處工作人員慰勞。
    2、市場環(huán)境的變化,導致我們管理處秩序維護員短缺,給小區(qū)的治安防范帶來了挑戰(zhàn),由于人員的不足,致使兩戶住戶的門鎖被撬,雖未損失什么貴重物品,但說明了人員穩(wěn)定的重要性。管理處上報公司,經對工資和人員做了相應的調整后,小區(qū)到目前為止,沒有再發(fā)生過上述問題,確保了小區(qū)治安的穩(wěn)定性。
    3、蝶戀花西餐廳占用小區(qū)的消防通道長達三年之久,造成業(yè)主對管理處的抱怨,也帶來了消防隱患,經管理處多次協(xié)商、調節(jié),并借用執(zhí)法部門的整治時機,成功的讓蝶戀花西餐廳歸還了長期占用的消防通道,還提高了對消防的認識。此舉得到了業(yè)主的好評,消除了安全隱患。
    4、人員緊缺,招聘時不能擇優(yōu)錄取,有些員工私心較重,素質不過硬,給公司的聲譽帶來了一些負面的影響,經管理處與業(yè)主溝通,雖能得到理解,但是不可否認,這種行為應該胎死腹中,不能盟發(fā)。否則將會給公司帶來毀滅性的打擊。因此我們接下來的重任是一定要加強員工的素質培訓,提高個人的榮辱觀,體現物業(yè)管理人的真正價值。
    5、管理處積極響應公司的號召,制定有償服務價格表,并率先在富康花園實施,雖有少數業(yè)主持有不同的意思,但經過溝通后,都欣然接受了這一事實。到目前為止運行壯況良好,此舉不是為了增加公司的收入,而是規(guī)范了物業(yè)管理服務的范圍。確認了業(yè)主和物管各自的責任。
    6、小區(qū)已成立8年之久,加上地下管網小很容易堵塞,管理處就按照年前制定的操作流程,歷時一年的流程操作,現已無任何問題,管網暢通,還給了小區(qū)業(yè)主一個舒適衛(wèi)生的生活環(huán)境,得到了公司和業(yè)主的好評。
    7、因為有了xx年成功分亨芒果的經驗,xx年我們在芒果的管理和分享的過程中都做的得心應手,讓小區(qū)的業(yè)主再一次享受了自已的節(jié)日—芒果節(jié)。看小區(qū)業(yè)主們分享著芒果盛宴,讓我們深深的感觸到,只有真心的付出,才會收獲滿意的微笑。物業(yè)管理藝術的決巧就是看我們怎樣去勾勒。
    8、樓宇天臺的年久失修,暴露出了安全隱患,管理處工作人員扛著沉重的焊機,攀爬于每個樓道,經一個禮拜的努力,終于劃上了圓滿的句號。小區(qū)東西門的破損和當初的設計不合理,讓小區(qū)業(yè)主飽受了烈日和雨水之苦,管理處決心改善其薄弱環(huán)節(jié),投入大量的人力物力,進行改建,讓以前的過關變成了現在的回家,也彰現了我們物業(yè)公司服務的本質。
    9、小區(qū)單元樓的門禁系統(tǒng),是業(yè)主與管理處之間的畔腳石,多年來一直得不到有效的解決。管理處與業(yè)主進行反復的溝通,得到了大多數業(yè)主的認同,并同意由管理處牽頭進行聯系,共商門禁改造計劃。此工程到目前為止,已成功的完成兩棟樓宇的改造,投入使用后運行良好。管理處對已安裝好的業(yè)主進行了回訪,得到的答復是:“我家小孩到晚上9點了還到樓下去按自家的對講機,讓我們在家聽對講里面發(fā)出來的音樂,笑死人了”。
    小區(qū)物業(yè)年終工作總結由于受社會大環(huán)境的影響,富康花園管理處在13年進行了人員精減,由以前的16人精減這現在的13人,這對于我們來說是一個挑戰(zhàn),以前的成績擺在那兒,并不能以精減了人員為借口,從而降低服務質量,這樣就沒辦法得到業(yè)主的認可,經過大家的共同努力,用實際行動給出了答案。清潔衛(wèi)生保持原來的標準;治安情況比去年好,全年共發(fā)生兩起治安事件,立案一宗;由于對綠化沒有什么投入,也只能維持原狀。業(yè)主投訴率明顯降低,管理處工作就略顯清閑。
    縱觀本年度,我們的工作雖小有收獲,但是也還存在著許多的不足,希望接下來在公司的正確引導下,在各位領導的監(jiān)督下,讓我們向著正確的、穩(wěn)固的方向發(fā)展,使我們的服務質量再上一個新臺階。
    述職人:xxx。
    20xx年x月x日。
    保障科述職報告篇十
    尊敬的各位領導:
    首先,感謝你們長期以來對勞動保障工作的關心重視和力支持。這次述職,是我接受人監(jiān)督,虛心聽取意見,提高豐富自己,認真改進工作的難得機會。
    3月,我由縣人常委會任命擔任縣勞動保障局局長,至今已有三年多。三年來,我嚴格按照縣委、縣府要求,在縣人的監(jiān)督下,盡心盡力,絲毫不敢懈怠,始終堅持以“加強學習,轉變作風,整頓紀律,轉變會風,弘揚正氣,狠剎歪風,依法行政,端正行風,內強素質,外樹形象”的治局方針,積極帶領局一班人,主動為縣委、縣政府排憂解難,確保了社會穩(wěn)定。
    現將我履行職責的情況述職如下,請予審議。
    一、堅持依法行政,準確貫徹法律法規(guī)。
    三年多來,在縣人常委會的監(jiān)督和支持下,我在依法行政和貫徹執(zhí)行《勞動法》、《社會保險費征繳暫行條例》等法律法規(guī)和政策方面,做了一系列工作。一是提高依法行政的綜合素質。上任之初,我千方百計擠時間系統(tǒng)地學習了勞動和社會保障工作相關的法律法規(guī)和業(yè)務知識,在注重提高系統(tǒng)內職工政策法規(guī)和專業(yè)知識水平的同時,我本人和職工一道,積極參加省市的各種培訓,使自己盡快進入工作角色,成為內行;二是建立依法行政的長效機制,我著重抓了建立辦事程序的公開、規(guī)范、監(jiān)督三個環(huán)節(jié)的工作,實行“政策公開”、“服務掛牌”和“承諾上墻”,規(guī)范業(yè)務流程,健全執(zhí)法監(jiān)督;三是加強依法行政的執(zhí)法力度,確保群眾的合法權益得到有效維護。
    二、強化管理,廉潔從政,樹立勞動保障部門新形象。
    三年來,我時刻牢記自己的權力是人民給予的,時刻警醒自己要處處作好表率。在加強廉政建設上,要求家做到的,我首先做到,要求家不做的,我首先不做。在領導班子中堅持民主集中制原則,局里的.事都要經過局黨組會討論決定,做到事前通氣,事中通氣,來不及通氣的事后必須通氣。我與班子成員一道,自覺圍繞縣委政府的中心工作,做到了合心、合手、合力,增強了黨組一班人的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
    在內部管理上,狠抓局機關機構人事、內部管理、業(yè)務流程三改革,全面建立了政務公示制、首問負責制、服務承諾制、責任追究制、領導值班制;嚴格實行“目標細化、指標量化、績效掛鉤、逗硬考核”管理制度,方便了職工群眾,增加了工作透明度。
    在開展保先教育中,我從政治思想、精神面貌、能力水平、廉潔自律、勤政為民等五個方面對黨員干部職工的工作、思想、作風進行了一次全面的教育和整頓,進一步強化了內部管理,全局職工局意識、責任意識、服務觀念、發(fā)展理念不斷增強。
    通過一系列措施,全體職工在工作上講效率、創(chuàng)一流的人多了,辦事圖輕松、應付的人少了;講奉獻、愛事業(yè)的人多了,得過且過,混日子的人少了;機關面貌煥然一新。
    三、忠于職守,真抓實干,全面推進勞動保障工作。
    針對勞動保障工作中出現的許多新情況、新問題,我懷著強烈的事業(yè)心和責任感,以只爭朝夕的精神,帶領全局職工應對挑戰(zhàn),與時俱進,艱苦奮斗,真抓實干,較好地完成了勞動保障各項目標任務。
    1、抓征繳,保發(fā)放,構筑社保“長城”
    社會保障,關系著國計民生,是社會穩(wěn)定的基石。我縣從起對企業(yè)離退休人員實行社會化管理發(fā)放,全縣有6000余名離退休企業(yè)職工,年發(fā)放養(yǎng)老金已達4800萬元,全縣參保企業(yè)114家,有繳費能力的僅有39家,每年養(yǎng)老金缺口高達多萬元,形勢嚴峻。203月我任勞動保障局局長時,正是我縣養(yǎng)老保險最困難的時候。上任后,我數次和班子成員一道深入企業(yè)了解情況,搞調查研究。通過一系列的有效舉措,扭轉了困難局面,社會化發(fā)放保證了按時、足額,為職工解了難,替政府分了憂。
    三年來,我縣五社會保險參保人數達到101575人,其中擴面人數達到8300人;養(yǎng)老保險參保人數61810人(含農保),失業(yè)保險參保人數8403人,醫(yī)療保險參保人數15742人,工傷保險參保人數7820人,生育保險參保人數7800人。五社會保險費征收總額達到12072萬元,其中:征收養(yǎng)老保險費8643萬元,征繳的養(yǎng)老保險費是征收額的5倍;征收失業(yè)保險費435萬元,征收醫(yī)療保險費2717萬元,征收工傷保險費167萬元、生育保險費110萬元。共發(fā)放各種社會保險待遇16130萬元,其中:發(fā)放基本養(yǎng)老金12833萬元,發(fā)放失業(yè)保險金485萬元,支付基本醫(yī)療保險待遇2620萬元,支付工傷保險待遇121萬元,核發(fā)生育保險待遇71萬元,真正實現了“兩個確?!薄?BR>    2、抓就業(yè),促發(fā)展,力開拓民生之路。
    就業(yè)是民生之本,關系著改革、發(fā)展與穩(wěn)定。我立足縣情實際,狠抓社區(qū)勞動保障平臺建設,成立了36個鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動保障所,11個社區(qū)勞動保障服務站;在此基礎上,加了我縣勞動力市場建設,積極拓展了就業(yè)再就業(yè)培訓基地。
    三年來,全縣城鎮(zhèn)新增就業(yè)人數5870人,幫助持《再就業(yè)優(yōu)惠證》的下崗失業(yè)人員再就業(yè)3372人,幫助“4050”等齡就業(yè)困難對象再就業(yè)1605人,城鎮(zhèn)登記失業(yè)率控制在4.3%以內。為各類下崗失業(yè)人員提供免費職業(yè)介紹3645人,介紹成功2517人,成功率達到70%,直接組織勞務輸出4670人。培訓下崗失業(yè)人員、失地農民、農民工3125人,培訓后再就業(yè)率達到70%,創(chuàng)業(yè)能力培訓237人;再就業(yè)優(yōu)惠扶持政策全面落實。
    3、抓監(jiān)察,促維權,為勞動者撐起“保護傘”
    三年來,我們切實從構建和諧社會和維護社會穩(wěn)定的高度出發(fā),在妥善處理勞動關系、落實企業(yè)改制、破產職工安置政策、接續(xù)社會保險關系、維護勞動者合法權益等方面進一步加工作力度。工資集體協(xié)商工作穩(wěn)步推行,企業(yè)勞動簽定率達到90%;為保證用人雙方的合法權益,在縣委政府的支持下,建立了鹽亭縣勞動保障監(jiān)察隊,組織職工開展了以規(guī)范勞動關系、規(guī)范社會保險關系、規(guī)范勞動力市場秩序為重點,以專項檢查、日常巡查、舉報專查為形式的勞動保障監(jiān)察工作,先后組織勞動保障年檢和各種專項檢查10余次,補繳社會保險185萬元,補發(fā)職工工資10余萬元。群眾舉報案件處理結案率達92%,勞動仲裁案件處理結案率達90%。
    4、抓信訪,促穩(wěn)定,為老百姓排憂解難。
    為切實維護社會穩(wěn)定,化解矛盾,上為縣委、政府分憂,下為基層群眾解愁,我們專門成立了信訪工作領導小組,全面推行“首問責任制”。三年來,我們共及時、妥善處理突出信訪案件27件,處理群眾來信275件,接待來訪群眾萬余人次。同時,我們認真按照縣委、縣政府的安排部署,積極做好了機構人事制度改革分流人員進社保的資金預測、人員接收、養(yǎng)老金發(fā)放等工作,全面完成了衛(wèi)生、交通、糧食三系統(tǒng)分流人員進社保工作。
    5、抓宣傳,提認識,營造勞動保障社會氛圍。
    三年來,我們全面系統(tǒng)地宣傳了《勞動法》、《社會保險費征繳暫行條例》、《勞動保障監(jiān)察條例》、《失業(yè)保險條例》、《工傷保險條例》等勞動保障法律法規(guī),通過開展媒體宣傳、文藝演出、電影晚會,全方位、多形式宣傳了勞動保障法規(guī)政策,基本達到了“提升勞動保障社會知曉度和公認度、積極營造勞動保障良好社會氛圍”的目的。共開展電視宣傳12期,廣播宣傳100余條,懸掛宣傳標語100余幅,制作發(fā)布立體燈箱廣告260個,舉辦勞動保障專題電影晚會23場,組織街頭宣傳咨詢8次,印發(fā)宣傳資料20余萬份。
    四、貫徹人常委會決議決定,辦理好審議意見和代表建議,主動接受監(jiān)督。
    我們十分重視人常委會決議決定的貫徹和人代表建議的辦理工作,建立了領導負責、局辦牽頭、各股室參與、專人落實和督辦的工作機制。對人代表建議,辦理前我逐一學習研究,召開辦公會布置,辦理過程中,對涉及普遍性問題的建議,我注意跟蹤了解,掌握動態(tài)。對辦理的人代表建議我都主持定稿,做到件件有落實,事事有回音。三年來,我局共辦理代表建議9件,代表建議回復率100%,滿意率96%。
    三年來,在縣委政府的領導下,在縣人常委會的監(jiān)督與支持下,勞動保障工作取得了顯著成績:我局被省勞動保障廳評為“優(yōu)質服務窗口單位”,局領導班子被縣委授予“四好班子”稱號,-20連續(xù)三年被縣委、縣政府評為“先進集體”,“工業(yè)企業(yè)改革及招商引資工作先進單位”、“黨風廉政建設先進集體”、“信訪工作先進單位”;我本人也被縣委授予“優(yōu)秀共產黨員”稱號。
    五、存在的問題和下步努力方向。
    三年來,我在本職崗位上做出了一些成績,這離不開各級領導的關愛,離不開有關部門的協(xié)作和支持,更離不開全系統(tǒng)廣干部職工的團結拼搏、勤奮努力;這些成績,與形勢的發(fā)展、縣委政府的要求和人民群眾的期盼相比,還存在差距。從我個人來講,也存在一些不足:一是面對勞動保障工作中的新情況、新問題,深入學習、調查研究還不夠;二是工作上有時有些急燥情緒;三是對干部職工的教育還有待加強。
    尊敬的各位領導,三年多來,我深深到,勞動保障是一項需要不斷探索和深化的工作,只有頓號、逗號和分號,沒有句號。三年中,我感受最深的是,勞動保障事關群眾切身利益,是改革中的熱點、焦點和難點,工作責任重、壓力。雖然我盡職盡責,不敢有絲毫的懈怠,但缺點和問題也肯定不少,懇請各位多提寶貴意見。在今后的工作中,我一定更加珍惜人民賦予自己的權力,增強公仆意識、法制意識、人意識,加強學習,提高自身綜合素質,以飽滿的熱情面對新的挑戰(zhàn),與時俱進,開拓創(chuàng)新,盡職盡責地完成黨和人民賦予的神圣使命,把人民群眾的利益實現好、維護好、發(fā)展好,做到受其位、謀其政、盡其責、辦其事,為構建和諧鹽亭,推進全縣經濟發(fā)展社會進步做出新的積極的貢獻。
    保障科述職報告篇十一
    2月18日,由中國社會保障學會、人民出版社聯合主辦的《中國社會保障發(fā)展報告?》(以下簡稱《報告》)首發(fā)式在京舉行。此次發(fā)布的《報告》是中國社會保障學會發(fā)布的第一部公開的社會保障智庫報告。
    《報告》認為,中國目前正在從長期漸進的試驗性改革狀態(tài)向成熟、定型的新型社會保障體系邁進?!笆濉笔歉母镩_放以來社會保障改革力度最大、投入規(guī)模空前、發(fā)展速度最快、惠及民生最廣的時期,社會保障已經成為全民共享國家發(fā)展成果的基本制度保證?!秷蟾妗吠瑫r對“十三五”期間的社會保障進行了展望,認為“十三五”是中國特色社會保障體系從長期試驗性改革狀態(tài)經過全面深化改革走向成熟、定型的決定性時期。
    中國社會保障學會會長鄭功成表示,《報告》聚焦公眾普遍關注的社會保障問題,全景式地回顧、總結了“十二五”期間的社會保障改革進展,對改革成效進行了客觀評估,同時展望了“十三五”期間我國社會保障改革與發(fā)展取向,并提出了系統(tǒng)的政策建議。它是社會保障學界對公眾關切的社會保障問題的回應,也是助力國家深化社會保障改革的建言書。
    由中國社會保障學會、人民出版社聯合主辦的《中國社會保障發(fā)展報告2016》首發(fā)式18日在京舉行。
    《中國社會保障發(fā)展報告》是中國社會保障學會組織編寫的全面、綜合、權威的年度報告,旨在客觀描述中國社會保障政策及實施現狀、檢討政策得失、提出政策建議,是全面了解中國社會保障改革與制度建設情況的一個全景式讀本。
    《中國社會保障發(fā)展報告2016》作為中國社會保障學會專家學者共同完成的首部報告,主要對“十二五”進行回顧和總結,對“十三五”進行展望和思考。它由三大部分組成:一是總報告,對全國社會保障發(fā)展進行整體描繪、綜合評價與展望,提出了社會保障領域改革與制度建設的四個問題和五大挑戰(zhàn),以及值得期待的社會保障發(fā)展進展。二是分報告,包括社會救助、農村扶貧、養(yǎng)老保險、養(yǎng)老保險基金、醫(yī)療保險、養(yǎng)老服務業(yè)、兒童福利、殘疾人福利、住房保障、慈善事業(yè)等10個專題報告。三是動態(tài)分析,解讀國內發(fā)生的社會保障十大事件和世界社會保障制度改革狀況及發(fā)展趨勢。
    中國社會保障學會會長鄭功成教授在首發(fā)式上指出,《中國社會保障發(fā)展報告2016》有四個特點:
    一是內容完整,反映中國社會保障體系的全貌與主要制度安排的發(fā)展情況。
    二是評價客觀,立足于國家全局與民生福祉,從專業(yè)視角對中國社會保障體系進行客觀描述與評價。
    三是崇尚理性,在尊重社會保障制度發(fā)展客觀規(guī)律和發(fā)展變化中的中國國情基礎上,理性地提出政策建議。
    四是觀點權威,依托中國社會保障學會,匯集全國長期跟蹤研究社會救助、社會保險、社會福利和慈善事業(yè)等各個專業(yè)領域的眾多專家學者進行專業(yè)、權威的分析與評價。
    保障科述職報告篇十二
    尊敬的領導:
    您好!
    我是xx物業(yè)公司的客服主管。我的工作主要包括:__會所接待大廳固定資產的管理,水吧服務的管理,保安、保潔的管理,會所水、電相關工作的管理,以及小區(qū)其它后勤工作等等。物業(yè)工作是整個公司正常運行的后勤保障系統(tǒng),工作內容雖然龐雜,但是在同事們的共同努力下,順利的完成了本年度的各項任務。今年已經尾聲,現在我對自己本年度的工作簡單作以總結。
    定期清查轄區(qū)的固定資產,對有問題的硬件設施及時聯系維修維護。為美化大廳環(huán)境,今年特別更換了花藝擺件,新增了沙發(fā)墊和小地墊。讓來訪人員在休息的片刻也能感受到公司的人性化。
    為了提高水吧的服務品質,今年水吧也做了人員的調整。干凈、整潔是水吧的基本要求。今年以來要求水吧服務人員必須統(tǒng)一制服,制服需保持整潔。服務臺每天至少每天清理三次,客人離開后及時清理茶幾,確保休息區(qū)的整潔。為保證水吧的服務質量制定了《水吧管理制度》。經過今年的調整和完善,今年共成功接待客人xxx人次,并配合公司多次宣傳接待工作。
    保安工作是確保公司辦公區(qū)域內人員、財產安全的根本保障。今年來各保安員嚴格執(zhí)行《保安管理制度》,全年內沒有出現任何重大安全事故,順利的完成公司本年度的安全保衛(wèi)任務。因為保安部都是男同事,他們多次熱心幫助兄弟部門,搬東西并積極配合公司的外宣工作,從不言累,在此我也十分感謝他們。
    保潔工作是整個公司最臟最累的工作,為了給大家提供一個舒適的工作環(huán)境。今年以來,每位保潔員都勤勤懇懇、任勞任怨。為了讓來訪客戶給公司留下更好的印象,他們從無怨言。今年以來對保潔工作更是嚴格要求,嚴格依照《保潔管理制度》做好每個小細節(jié),并通過和保潔人員的多次面談,提高了保潔員的服務意識。
    水電管理是公司正常辦公的基本要求,今年以來由于多種客觀原因,辦公區(qū)域多次停電,影響了正常辦公。這還需要公司領導及時的外部接洽以解決此問題。但是通常辦公區(qū)域的燈管、開關及其它用電設備出現問題,我們都能在第一時間進行更換和維修,確保辦公區(qū)域的用電設備的正常運行。
    在我看來,這是短暫而又漫長的一年。短暫的是我還來不及掌握的工作技巧與專業(yè)知識,時光已經流逝;漫長的是要成為一名優(yōu)秀的客服人員今后的路必定很漫長。
    述職人:xxx。
    20xx年x月x日。
    保障科述職報告篇十三
    各位領導、各位委員代表、同志們:
    大家好!
    20xx年4月至20xx年6月,我被組織委任市人事局局長;20xx年6月至今,任市人力資源和社會保障局局長。幾年來,特別是近兩年來,本人在市委、市政府的正確領導下,在市人大和市紀委的監(jiān)督下,廉潔自律,積極履積,各項工作均取得了較好的成績?,F將我任職以來的履行崗位職責和存在問題匯報如下:
    一、提高認識,牢固樹立政治意識和加強作風建設改進措施觀念。
    我把加強作風建設,改進工作作風作為提高執(zhí)行力、服務群眾的頭等大事,牢固樹立三種意識。
    一是改進學風,強化政治意識。我不斷改進學習方式,把學習貫徹黨的路線方針政策,落實中央八項規(guī)定和糾正“*風”作為學習重點,嚴格遵守黨的政治紀律,查找“*風”方面存在突出問題并著力整改,在政治立場、政治原則、政治觀點始終與上級保持高度一致。
    二是改進作風,強化群眾意識。積極參加群眾路線教育實踐活動,開展批評與自我批評,對照黨章,對照廉政準則,對照改進作風要求,對照群眾期盼,查找宗旨意識、工作作風、廉潔自律方面的差距,敢于揭短亮丑,正視缺點和不足,采取措施,著力解決群眾反映強烈的突出問題和服務群眾最后“一公里”問題,增強了群眾觀念。
    三是改進政風,強化服務意識。積極開展人大評議、政風行風測評活動,自覺接受人大、社會、群眾、媒體等方面監(jiān)督,重視工作中存在的問題,著力整治機關“懶庸散貪扯”頑癥,優(yōu)化辦事流程,增強服務意識,提高服務水平。
    二、恪盡職守,全力推動人社事業(yè)持續(xù)發(fā)展。
    我認真按照市政府賦予崗位職責,團結和帶領全局干部職工,認真學習,扎實工作,全面完成人力資源社會保障各項任務。
    (一)抓民生就業(yè),全市就業(yè)局勢持續(xù)穩(wěn)定。我把就業(yè)工作放在改善民生突出位置,采取措施進一步完善就業(yè)制度,落實各項就業(yè)優(yōu)惠政策,著力解決高校畢業(yè)生、下崗失業(yè)人員、就業(yè)困難人員等重點群體就業(yè)問題,完善就業(yè)服務體系,促進了就業(yè)工作。據統(tǒng)計,近兩年,全市城鎮(zhèn)新增就業(yè)21233人,幫助15484名城鎮(zhèn)失業(yè)人員實現再就業(yè),就業(yè)困難對象實現再就業(yè)694人,高校畢業(yè)生初次就業(yè)率85%以上,城鎮(zhèn)登記失業(yè)率控制在3.5%以內;投入資金297多萬元,培訓農村勞動力14600人,轉移就業(yè)10600人,投入資金350多萬元,解決了1.5萬下崗失業(yè)人員社保補貼和崗位補貼,組織協(xié)調鎮(zhèn)(街)多方籌資800多萬元,新建和改建了全市21個鎮(zhèn)(街)勞動保障平臺,有效改善了基層辦公條件。
    (二)抓底線民生,全市社會保障體系實現全覆蓋。社會保障關乎民生,涉及千家萬戶,是政府改善民生的頭等大事。因此,我不斷調整工作思路,抓住難點,實現重點突破,建立起了覆蓋全市170萬群眾社會保障體系。首先順利開展了城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險工作。20xx年我市按照省、湛江市要求,啟動了城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險工作,實現了全民社保目標,解決了群眾老有所養(yǎng)問題。為了落實這一普惠政策,我們做了大量工作,積極宣傳,大力發(fā)動,認真做好重點人群參保續(xù)保、繳費和符合條件人員待遇領取工作。該項工作20xx年被省政府評為先進單位。據統(tǒng)計,至目前止,全市符合待遇領取條件60歲以上老人14多萬人。其次扎實推進城鄉(xiāng)醫(yī)保工作。城鄉(xiāng)醫(yī)保工作是各級政府解決群眾看病難看病貴的德政工程,我把這項工作當作市政府重點民生推進工作抓好抓實。這幾年,我不斷調整工作思路和重點,平時除了發(fā)動群眾參保確保參率穩(wěn)定和為參保住院群眾提供方便快捷服務外,把重點放在醫(yī)療基金高效合理使用這個“牛鼻子”上。在日常中,注重加強定點醫(yī)療機構監(jiān)督檢查,建立醫(yī)?;饎討B(tài)預付和預警干預機制,完善醫(yī)療機構準入和退出協(xié)議約束制度,嚴肅處理違規(guī)操作行為。通過這些措施成功化解了曾一度反映強烈的門診統(tǒng)籌消費,逐步規(guī)范了醫(yī)療機構為追求經濟利益而出現的亂用藥、頻檢查、門診轉住院等行為,有效控制了醫(yī)療基金不合理增長,使每年有限基金不但合理使用在每個參保住院群眾,而且略有節(jié)余,未出現醫(yī)療基金“危機”現象。第三多措并舉抓擴面征繳。擴面征繳關系到社?;鸬目沙掷m(xù)發(fā)展,我克服了我市經濟落后、破產關閉企業(yè)多、群眾參保意識低、征繳壓力大的困難,采取挖潛培優(yōu),明星企業(yè)示范帶動,主動協(xié)調工商、地稅、國資等部門,落實責任,分解任務,確保了每年湛江下達給我市11萬人擴面任務和2.5億元保費征收任務完成。
    (三)抓人才資源開發(fā),全市人才強市戰(zhàn)略穩(wěn)步實施。經濟落后制約了人才資源引進開發(fā),但這幾年在市委、市政府重視下,我市人才引進開發(fā)工作還是穩(wěn)步發(fā)展。一是專業(yè)技術人員隊伍建設不斷壯大。近幾年我市通過優(yōu)化環(huán)境,營造氛圍,提高待遇,吸引了一批高層次人才到我市創(chuàng)業(yè),如這兩年我們通過專項招聘、公開招考、項目引領、技術合作等,共為教育、衛(wèi)生、文化、農業(yè)、民企等引回高層次人才6200多人。二是公務員隊伍管理不斷強化。盡管市財政困難,但市委、市政府十分重視公務員隊伍建設,特別重視加強基層鄉(xiāng)鎮(zhèn)公務員隊伍,這兩年我們公開招錄公務員近300人,其中鄉(xiāng)鎮(zhèn)近200人,有效解決了鄉(xiāng)鎮(zhèn)公務員缺編問題。三是技能人才隊伍不斷充實。技能人才短缺是當前企業(yè)普遍面臨問題。為做好我市大唐火力發(fā)電廠、東里風力發(fā)電項目、工業(yè)園區(qū)建設和湛江鋼鐵、中科煉化、奮勇高新區(qū)下游產業(yè)人才儲備工作,我局及早謀劃,圍繞這些重大項目對技能人才需求,發(fā)揮市職業(yè)中學和我局培訓中心及市民辦職業(yè)培訓機構作用,實施校企合作和訂單式培訓模式,培養(yǎng)了一批計算機、電工、汽車修理等技能人才。
    (四)抓體制機制,全市各項人事改革穩(wěn)步推進。隨著改革不斷深化和社會快速轉型,規(guī)范的人事管理措施密集出臺。在這種情況下,我們順勢而為,堅持以求穩(wěn)促改革,以改革促規(guī)范的原則,逐步推進各項人事管理制度。一是事業(yè)*位改革邁出實質性步伐。從20xx年開始,我市率先在全湛江市推行事業(yè)單位崗位設置并實行人員首次聘用,改變了事業(yè)單位長期以來身份管理為合同制管理;從20xx年開始,事業(yè)單位進人全面實行公開招聘辦法,杜絕了事業(yè)單位考不進調進的進人傳統(tǒng)模式。二是全市公職人員收入分配秩序全面規(guī)范并穩(wěn)步提高。20xx年,我市按照要求全面規(guī)范了公務員津貼補貼,全市公職人員收入分配秩序逐步規(guī)范。我局與財政部門合作,積極落實市委市政府逐步提高公職人員工資待遇要求,先后四次大幅度調整提高了公職人員工資福利水平,使全市公職人員年人均津補貼在20xx年6月就達到30880元,實現了省提出人均3萬元“托低”保障目標。三是公務員考核培訓獎懲、部隊轉業(yè)干部安置、人事綜合計劃管理、人才服務機制等也扎實推進。
    (五)抓勞動權益保障,全市勞動關系保持和諧穩(wěn)定。一是全面落實勞動合同制度。積極指導企業(yè)規(guī)范勞動合同簽訂行為,企業(yè)勞動合同簽訂率每年保持在85%并逐年提高。二是加大勞動監(jiān)察執(zhí)法力度。通過采取聯合執(zhí)法、日常檢查執(zhí)法等有效手段,嚴厲懲處拖欠工資行為,2年多來,總共檢查用人單位1004家,成功為包括中華廣場、永達廣場在內的780多名農民工追回拖欠工資960多萬元有效化解30人以上群體性突發(fā)上訪事件8宗。三是依法處理勞動爭議,維護合法權益。為嚴格辦案標準,加大勞動人事爭議調解仲裁工作力度,我們建立健全了各類勞動爭議調解機制,堅持“調裁結合、以調為主”的原則,提高勞動爭議仲裁效能,及時化解勞資糾紛,依法公正處理仲裁案件多宗,成功結案率100%。四是堅持以人為本,妥善化解各類矛盾。由于過去人事制度改革、企業(yè)改制等不徹底而導致的遺留問題不斷凸顯,出現了不同群體以不同方式要求各級解決就業(yè)安排、身份認定、落實待遇、解決社保醫(yī)保等利益訴求問題與日俱增,并且相當強烈反映到我們人社部門。對此我高度重視,把這項工作當作踐行路線教育活動,紓解民困,改進作風的.契機。在處理這些問題過程中,我不回避不推諉,堅持以人為本,在做好他們思想教育疏導的同時,積極創(chuàng)造條件,把政策性和靈活性統(tǒng)一起來,妥善化解。
    此外,其他工作如全市150萬張社會保障卡項目建設、就業(yè)服務、駐點村計生扶貧維穩(wěn)等工作統(tǒng)籌推進,卓有成效。
    三、不折不扣,落實黨風廉政建設責任制。
    落實黨風廉政建設責任制是做好各項工作關鍵所在,是黨的建設的重要內容,我始終掛在心上,落實在行動上。
    (一)認真落實黨風廉政建設責任制。我不斷完善領導體制和責任機制,堅持廉政建設與行政工作“兩手抓,兩手都要硬”的思路,確保制定的工作目標落實到位。執(zhí)行責任目標考核制度,我按照市黨風廉政建設責任制考核要求,結合實際,不斷細化考核內容,并結合路線教育實踐活動,查找黨風廉政建設的薄弱環(huán)節(jié),及時引導黨員干部糾正不良的工作作風和思想認識,解決員干部群眾映強烈、關注度高的問題,真正把責任目標考核制度落到實處,扎實取得工作成效。
    (二)認真執(zhí)行民主集中制。我個人十分注重民主議事決策制度。凡涉及局內重大事項、重點工作、主要問題、人事安排等,始終堅持班子研究決定,嚴把廉潔從政關,嚴守反腐倡廉底線。嚴格執(zhí)行各項財經管理制度,認真開展“小金庫”的自查清理工作。幾年來,我們沒有發(fā)現違規(guī)違紀情況發(fā)生。
    四、率先垂范,帶頭遵守廉潔從政規(guī)定。
    我嚴格按照《廉政準則》要求,認真執(zhí)行中央八項規(guī)定和市委十項要求,以身作則,不斷提高拒腐防變能力。生活中始終堅持勤儉樸素的生活作風,保持健康的生活情趣,不講闊氣,不比排場,以自身的廉潔帶動全局風清氣正。對照《廉政準則》和“*風”進行自查,沒有利用職務上的便利謀取不正當利益;沒有違反公共財物管理和使用的規(guī)定,沒有鋪張浪費,注意節(jié)儉辦事;沒有脫離實際,弄虛作假,損害群眾利益;在開展路線教育實踐活動中,對查出“*風”問題,正確對待,積極整改。
    五、正視存在問題和不足,采取措施加以改進。
    (一)存在問題和不足。從整體上看,我個人在以上幾方面做了一些工作,也取得了一定成效,但我也清醒認識到,個人在工作、黨風廉政等方面還存在很多問題和不足:一是學習自學性不夠強,不能很好地利用學習成效指導實踐,破解難題,存在學用脫節(jié)現象。二是思想不夠解放,創(chuàng)新驅動意識不夠強,存在因循守舊,未能發(fā)揮最大創(chuàng)造力。三是服務效率有待進一步提高,兩局合并后,工作任務較為繁重,客觀上分散了抓執(zhí)行、抓落實時間和精力,影響了工作推進。四是工作方式方法未能很好地適應新形勢、新任務要求,在破解人社工作難題上手段和辦法不夠活、不夠新。五是在落實黨風廉政建設責任制上需進一步強化。在廉潔自律方面,始終保持職務行為的廉潔性,在干部員工隊伍中較好地發(fā)揮了表率作用,但對照黨的先進性要求,剖析自己的思想,個別方面仍有差距。
    (二)今后改進措施。對以上這些問題和不足,我要以這次述職述廉為契機,在今后工作中,要高度重視,采取措施,加以改進,努力做到“四個更加”:
    1.更加注重學習,著力提高解決問題能力。要適應形勢和任務要求,進一步解放思想,強化學習,提高學習自覺性,增強運用學習成效解決和處理人社工作問題和矛盾的能力,提高駕駕馭全局能力。
    2.更加注重作風建設,著力提高服務效率。一要在創(chuàng)新上下功夫,轉變觀念,加強調研,研究新情況,解決新問題,推動工作向前發(fā)展。二要在抓落實上下功夫,要講實話,出實招,求實效,扎實推進每項工作的落實。三要在解決存在問題上下功夫,要重視群眾反映工作中存在問題,糾正“*風”,深入開展路線教育實踐活動,以好的作風帶動工作開展。
    3.更加注重突出重點,全面推動人社工作發(fā)展。要突出“民生為本,人才優(yōu)先”工作主線,改進工作方式,重點在民生就業(yè),民生底線保障、人才資源開發(fā)、和諧勞動關系建設等取得突破。同時,要采取措施,轉變作風,主動作為,著力破解當前人社遺留問題和矛盾,切實維護社會穩(wěn)定。
    4.更加注重黨風廉政建設,營造風清氣正履職氛圍。認真落實黨風廉政建設責任制和中央八項規(guī)定,帶頭遵守廉潔自律各項定,堅決抵制腐朽思想的侵蝕。堅持依法行政,加強人社重點工作和關鍵崗位防控,堅決抵制各種不良現象,積極營造風清氣正履職氛圍。
    保障科述職報告篇十四
    我是社區(qū)勞動保障協(xié)理員,于20xx年12月來到社區(qū)工作,首先向一直以來在工作中給予我支持關心的各位領導、各位同事們和居民朋友們表示衷心的感謝,現將一年多來的工作匯報如下:如有不妥之處,請各位指正。
    一、主要工作完成情況。
    針對下崗失業(yè)人員多,困難就業(yè)群體多,退休人員多的特點我和勞動站的同事們整體合作、互有側重保質保量使就業(yè)再就業(yè)、企業(yè)退休管理、城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險、小額擔保貸款等各項工作健康有序地開展,保質保量地完成了每年度工作目標任務,為打造“宜居宜工”的城市做出積極貢獻。
    (一)制訂落實積極的就業(yè)環(huán)境,強化政府促進就業(yè)責任。
    1.對轄區(qū)內各種失業(yè)人員進行摸底,分門別類建立檔案資料,近年來我們共建立個人檔案幾百份、各種簿冊幾十本,做到情況明、底子清。針對企業(yè)下崗人員、軍轉人員、高校畢業(yè)大學生等各種失業(yè)人員按他們的需求進行分類,制定幫扶計劃書,確定幫扶時間表。提供相對應的職業(yè)介紹、就業(yè)指導、推薦崗位技能培訓、通過供需見面會搭建就業(yè)平臺等,切實解決了失業(yè)人員就業(yè)問題,受到了良好的效果,保障了社區(qū)的高就業(yè)率。被評為省級星級從分就業(yè)社區(qū)。截至目前:登記下崗失業(yè)人員累計346人,就業(yè)再就業(yè)345人,其中“4050”失業(yè)人員243人,就業(yè)人243人,就業(yè)困難家庭46戶,零就業(yè)家庭動態(tài)為零。
    2、多渠道為用人單位和求職者搭建雙向選擇平臺。我們共組織轄區(qū)單位和求職者參加各種招聘會,共聯系了十幾家用人單位現場招聘,提供百余個就業(yè)崗位。加強就業(yè)再就業(yè)公共服務平臺建設,進行網格化管理及時傳達用工信息,發(fā)揮社區(qū)資源優(yōu)勢,多渠道擴大就業(yè)崗位。采集轄區(qū)用人單位勞動用工信息調查登記61家。
    3、全力推動小額擔保貸款工作,為個人創(chuàng)業(yè)提供貼息政策。為扶持勞動者自主創(chuàng)業(yè),鼓勵自主創(chuàng)業(yè)和自謀職業(yè)的激勵機制,加大對下崗失業(yè)人員、高校畢業(yè)生自主創(chuàng)業(yè)的扶持力度的宣傳工作,建立創(chuàng)業(yè)指導、項目開發(fā)、稅費減免、跟蹤扶持等“一條龍服務”的工作模式,從而落實小額擔保貸款就業(yè)援助政策。去年我們共計為3名自主創(chuàng)業(yè)人員成功辦理申請小額擔保貸款計14萬元,今年目前在申請辦理一家,為創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)提供強有力保障。
    4、認真做好《就業(yè)失業(yè)登記證》的辦理發(fā)放工作。對失業(yè)登記人員及時辦理《就業(yè)失業(yè)登記證》,為登記失業(yè)人員提供全面的就業(yè)幫扶和各項優(yōu)惠政策的落實。截止目前,已辦理發(fā)放和換證兩百多本《就業(yè)失業(yè)登記證》。
    (二)認真做好醫(yī)保工作,構建多層次、廣覆蓋的社會保障體系。
    1、城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險是一項惠民工程,為落實好此項工作,我們早謀劃、早實施,召開工作會議,全面部署工作任務。廣泛宣傳,使居民應保盡保。我們?yōu)?80名居民辦理了續(xù)保和新辦理156人。并做好新社??ǖ陌l(fā)放工作。
    2、認真開展企業(yè)退休人員領取養(yǎng)老金資格認證工作。進一步推進離退休人員社會化管理進程,準確掌握退休人員信息,確保對退休人員進行動態(tài)管理,截止目前,我們共接收社會化管理企業(yè)退休金人員累計一千多人,一年多來為社區(qū)60、70歲老人辦理老人證一百多本本;建立社會化管理的企業(yè)退休人員數據庫,把社區(qū)勞動站的地址、電話公布于眾,建立月隨訪制度,關心和幫助他們解決生活中實際困難。每月新增的退休人員及時認定及時入庫。建立了患重大疾病、高齡、特困退休人員檔案,為其提供專門的生活幫助和慰問活動。為方便與退休人員聯系、溝通,更好地為他們服務,我們還向企業(yè)退休人員發(fā)放了社會化管理聯系卡,做到了“一人一卡”。
    3、將社會保險補貼工作與“充分就業(yè)社區(qū)”創(chuàng)建相結合。利用靈活就業(yè)社保補貼政策,促進“充分就業(yè)社區(qū)”的創(chuàng)建工作。靈活就業(yè)社保補貼的政策出臺后,對穩(wěn)定就業(yè)起到了積極作用,改變了過去大齡就業(yè)困難人員就業(yè)模式,使他們踴躍參加靈活就業(yè),申請享受社保補貼政策,發(fā)放20xx、20xx年就業(yè)困難幾百人次;辦理了今年社保補貼手續(xù),從而保障了靈活就業(yè)困難人員的合法利益,確保社保補貼申請工作圓滿完成。
    4.為未享受社會養(yǎng)老保險的60周歲以上居民認真展開摸底工作,幫他們辦理城鎮(zhèn)居民養(yǎng)老保險,使他們生活有所保障,迄今為止已辦理一百多人。
    (三)通過各種活動豐富老年人的業(yè)余生活。
    進一步弘揚中華民族尊老、敬老、助老、愛老的傳統(tǒng)美德,使社區(qū)內退休老人感受到社會大家庭的溫暖,對企業(yè)退休困難人員進行走訪并發(fā)放慰問品;與閩江學院附中“少年雷鋒班”的同學、水部衛(wèi)生服務中心的工作人員聯辦,到社區(qū)90歲以上老人的家中上門做衛(wèi)生、免費體檢并送上長壽面和蛋;在拗九節(jié)為社區(qū)65歲以上老人免費體檢,并送上長壽面和蛋;端午節(jié)舉行一場“粽葉香情滿端午,追憶先賢文明過節(jié)”的活動,邀請民俗專家方炳桂為社區(qū)老人講述福州民俗風情,并為每位老人送上了“愛心粽”;關心老人的身體狀況,與轄區(qū)單位聯辦“骨科健康進社區(qū)”義診活動;組織退休人員參加《建黨九十周年》歌詠晚會;國慶前夕還邀請民俗藝人在體育公園為退休老人表演節(jié)目;老人節(jié)為老人分發(fā)物品并與機械研究院聯合進行舉辦退休老人茶話會,共敘佳話。國慶期間聯合福州日報組織老年居民坐福船、游古街、聽十番看今朝憶往昔贊變化。讓他們感受著現代福州的和諧氣息。在第二屆烏石山九九登高文化節(jié)組織老人參加攜蔗登山活動,寄望九九重陽久久情。與閩江學院附中團委舉辦《國際志愿者日系列活動》到轄區(qū)高齡老人家里做衛(wèi)生、談心并送上愛心禮物;年底申報并慰問社區(qū)內多名企業(yè)特困退休人員等等。
    二、崗位職責履行情況。
    端正思想,認真履職,除了做好本職工作還認真完成殘聯、殘協(xié)的任務,動員朋友、親戚參加孕前優(yōu)生檢測,努力做好社區(qū)信息報道工作,使每月排名均在全區(qū)10名內,去年曾榮獲全區(qū)優(yōu)秀子站。積極參加業(yè)務培訓,獲得勞動保障協(xié)理員資格證書。
    三、存在問題及努力方向。
    金無足赤、人無完人,在接下來時間里,我要發(fā)揚亮點優(yōu)勢,聽取不足,不斷改進,發(fā)揮團隊協(xié)作、整體作戰(zhàn)的精神,在工作實踐中不斷提高業(yè)務水平,繼續(xù)加強對民情的了解,只有了解居民在哪里、干什么、想什么、有什么需求和困難,才能有針對性地為他們辦實事、辦好事,同時,在服務人民居民的過程中,提高服務效率,為營造優(yōu)質勞動工作站,做出應有的貢獻。
    四、幾點感受。
    對事業(yè)、崗位的熱愛是做好社區(qū)工作的基礎。社區(qū)工作紛繁瑣碎、事無巨細,一不怕煩,二不怕累,一心一意為群眾辦實事、辦好事,對居民反映的情況,自己能解決的自己解決,自己不能解決的積極和有關部門協(xié)調,爭取件件有著落,事事有回音,爭做“老百姓的貼心人”,盡最大努力把百姓的問題解決在社區(qū),進一步提高居民對社區(qū)的認同感和歸屬感。
    立足過去,展望未來,我深信只要銳意進取,努力為轄區(qū)居民服務就能實現家家安居樂業(yè)。
    保障科述職報告篇十五
    一、述學方面:
    作為一名黨員,學習好政治理論和業(yè)務知識是前提。只有在正確的理論指導下,在思想上才能與黨中央保持一致,才能使自己的管理業(yè)務知識與企業(yè)發(fā)展需求相符合,才能正確指導自己的工作。正是基于學習重要性的認識,我認真參加黨支部的組織生活,積極參加黨員干部的政治理論學習和干部業(yè)務培訓。今年我主要學習了全國“兩會”精神、施超同志在慶祝建黨91周年大會上的講話、陸捷廠長和施超局長在共產黨員大會上的講話、xx屆六次職代會大會報告等,參加了質量月“服務文化宣傳月”的專題組織生活會、國家局“卷煙上水平”規(guī)劃的學習,觀看了紀錄片《信仰》,在工作之余還閱讀了創(chuàng)先爭優(yōu)系列叢書《長效機制》篇之黨員先鋒模范作用長效機制,通過學習,不僅是使自己在思想上得到了充實和升華,而且在管理業(yè)務上也得到了提高,使我感到在新的歷史時期,作為一名新進的黨員干部,不是思想覺悟高就可以的,還要在業(yè)務技能上要勇立潮頭,有所建樹、要在企業(yè)發(fā)展過程中發(fā)揮積極的作用。
    二、述職方面:
    1.作為一名卷包工藝質量員,配團公司生產管理部做好每季度的工序審核工作,陪同相應檢查人員至卷包、成型車間進行參數檢查,記錄超標參數,及時反饋車間,并同步落實相應考核。
    2.積極參與組織警語換版工作,嚴格按照技術中心的工藝通知核對標樣編號,根據綜合管理部門的換版時間計劃表,進行工藝卡片相應牌號換版材料的核對,制作車間現場看板,做好換版期間的防差錯管理工作。
    3.做好鏡面、方正工程的后續(xù)推廣應用研究工作,參與物資處牽頭的英諾薄膜技術交流會,學習薄膜制造工藝對小卷荷葉邊等缺陷的成因等,了解薄膜收縮率、張力、應力、光學性能等特性指標在實際包裝質量上的實際表現。
    4.借助工廠內審和第三方外審的契機,進一步梳理733號生產區(qū)、787號生產區(qū)相應的體系文件,包括工作標準、管理程序文件等,順利通過第三方外審,無不合格項。
    5.今年3月份起,正式對787號生產區(qū)進行延伸管理,這對我提出了更高、更嚴的要求。在沒有任何生產現場、檢驗現場管理的經驗下,我每天保證2小時立足現場,與檢驗工充分交流,熟悉新廠區(qū)的工作流程,迅速適應新的崗位要求。
    6.今年7月份起,我由工質科的工藝質量員調職至新成立的檢驗科擔任綜合管理員一職,這對我提出了更具挑戰(zhàn)性的要求,由原來的卷包工藝條線管理向一個科室的綜合管理發(fā)展,涉及人力資源條線、安保條線等,對橫向部門的聯系幾乎是工廠的全部科室,在新的環(huán)境中我本著“高效、準確、服務”的宗旨,帶頭做好材料檢測及成品出廠放行的相關工作,為工廠把好兩道關鍵的質量關口。
    三、述廉方面。
    在廉政建設方面,我牢記局領導提出的“兩條高壓線”,在保證工作正常有序開展的情況下,兼顧全局的利益,既要講原則,又要注重以人為本。在處理具體問題上,堅持處事堅持了公平、公正、合理,確?;竟芾砉ぷ鞯恼i_展。在勤政方面,我也能在工作中堅持首問負責,對檢驗人員、車間和部門提出的問題能積極給予答復,不推諉不推塌,始終把職工的利益放在重要的位置。
    我在管理工作中始終認為,作為職能管理人員,要為工廠開展質量管理出謀劃策,關鍵在于能否及時收集正確的管理信息,進行有效的分析。為此,我經常深入現場,捕捉管理信息,完善管理措施,確保工廠質量管理工作規(guī)范、有序、健康發(fā)展。
    保障科述職報告篇十六
    20xx年上半年工作已經結束了,回顧半年來的工作向陽南社區(qū)勞動保障工作站堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,堅持以人為本,促進就業(yè)和再就業(yè),完善退休人員社會化管理,堅持把黨和政府對人民群眾的關心和愛護,通過具體行動加以實踐,急群眾之所急,做群眾之所需。本著加快建設、完善平臺管理、強化服務功能、務求實效的思想,以改革創(chuàng)新的精神全面推進社區(qū)勞動保障平臺建設,使群眾真正感受到黨和政府立黨為公、執(zhí)政為民的真情。在上級領導的正確領導下和大力支持下我社區(qū)的勞動保障工作取得了較好的成績。現將上半年的工作情況匯報如下:
    一、進一步完善和規(guī)范了勞動保障臺帳。
    社區(qū)勞動保障工作站在基本臺帳基礎上根據社區(qū)實際不斷豐富臺帳內容,增加了新臺帳,方便了日后的工作,提高了工作效率,并實行動態(tài)管理,及時更新數據。根據上級要求,社區(qū)增設大中專畢業(yè)生專項檔案,將應、往屆畢業(yè)生的就業(yè)工作列入社區(qū)就業(yè)與再就業(yè)工作之中,同時高度重視,狠抓落實。
    二、繼續(xù)深入調查摸底工作。
    工作站加大走訪下崗、失業(yè)人員的力度,截至年底,勞動保障工作站共登記下崗、失業(yè)人員175人,已就業(yè)170人。社區(qū)持有《就業(yè)失業(yè)登記證》人員149人。
    三、做好就業(yè)和再就業(yè)援助服務。
    做好就業(yè)和再就業(yè)援助服務。一是認真做好《就業(yè)失業(yè)登記證》登記發(fā)放工作。工作站共為149人辦理了《就業(yè)失業(yè)登記證》。辦理《就業(yè)失業(yè)登記證》年檢28人。二是實施再就業(yè)援助。社區(qū)建立了困難群體個人檔案資料,開展上門服務,為下崗失業(yè)人員送政策、送崗位、送溫暖,幫助解決實際困難。工作站協(xié)助各幫扶單位及個人幫扶特困下崗職工5人,為他們送去了生活必需品。三是積極引導下崗失業(yè)人員自謀職業(yè),接受職業(yè)指導、政策咨詢130余人次,組織技能培訓3人。四是認真做好靈活就業(yè)人員申請社保補貼的審核工作。工作站本著認真負責的態(tài)度,以“服務下崗職工”為原則,認真核實下崗職工的基本信息。社區(qū)共認定符合條件的靈活就業(yè)人員辦理社保補貼19人。五是幫助零就業(yè)家庭和就業(yè)困難人員就業(yè)。開展創(chuàng)建“充分就業(yè)社區(qū)”活動,健全再就業(yè)援助制度,全部實現了家庭至少1人就業(yè),實現了動態(tài)就業(yè)。
    四、多渠道開發(fā)就業(yè)崗位。
    多渠道開發(fā)就業(yè)崗位,為下崗失業(yè)人員提供再就業(yè)服務。針對我們社區(qū)企業(yè)下崗失業(yè)人員多,年齡偏大,文化水平偏低的情況,利用轄區(qū)優(yōu)勢,開展就業(yè)活動。對各用人單位做好嚴格的登記工作,對用人單位的合法性進行細致的核查,積極為各用人單位尋找合適的人才,同時為有就業(yè)愿望的居民提供電腦培訓和創(chuàng)業(yè)培訓,鼓勵下崗失業(yè)人員自謀職業(yè)。
    五、多種形式定期對勞動保障政策進行宣傳。
    我們積極做好政策宣傳服務工作,針對社區(qū)人口稠密,情況復雜,下崗職工多,為了真正讓下崗職工能熟知國家的各項政策,社區(qū)采取系列措施,進行大力、廣泛的宣傳。利用專欄、板報、張貼宣傳畫、等形式進行宣傳。
    六、建立下崗困難職工走訪制度。
    社區(qū)工作站在入戶走訪的同時,有針對性的對一些比較困難的職工家庭建立走訪記錄,并不定期的入戶走訪,了解職工家庭的現狀及困難情況,并盡力解決生活上的困難,在走訪的同時,為他們開通社區(qū)綠色熱線,可以隨時向社區(qū)申請援助。
    七、組織社區(qū)退休職工開展豐富多彩的文化活動。
    向陽南社區(qū)勞動保障工作站和社區(qū)居委會緊緊圍繞以構建和諧社區(qū)為主題,積極開展豐富多彩的業(yè)余文化活動。依托社區(qū)書法班、戲曲班、舞蹈班等群眾自治組織,將社區(qū)文化活動的參加人員擴充至鄰近的社區(qū),使原來住在農村的退休人員也可老有所樂。工作站還組織社區(qū)志愿者義務為社區(qū)居民講解健康知識,豐富退休職工的業(yè)余文化生活。
    在下半年工作中我們要繼續(xù)努力解決大齡就業(yè)困難群體的再就業(yè)問題,繼續(xù)落實就業(yè)再就業(yè)政策,相信今年的勞動保障工作會更上一層樓。
    20xx年7月14日。
    保障科述職報告篇十七
    尊敬的領導:
    您好!
    20xx年xx月xx日懷揣著新夢想、新起點,我來到嶄新的環(huán)境,加入全新的公司開始自己嶄新的希望,由原本熟練的銷售內勤崗位轉做客服專員,基于對物業(yè)的了解和熟知,加上原有工作的經驗積累,到公司入職時第一時間便能快速地進入工作角色,認真盡責地做好公司領導下達的每一件事。作為客服專員,我每天所負責的工作內容包括以下幾點:
    1、主電話回訪問卷調查。
    2、業(yè)主生態(tài)園年卡辦理。
    3、業(yè)主每天生日電話問候鮮花賀卡派送。
    4、客服中心不定時舉辦業(yè)主增值服務時活動電話邀約、活動人員名單整理工作(比如品牌行、燒烤之旅等)。
    5、理公司微信公眾號后臺信息留言回復操作,隨時支援協(xié)助其他部門人員工作。
    如果你沒做過一份工作,你就不會懂得這份工作的艱難和收獲,畢竟沒有切身實踐就不會有真實的發(fā)言權。在還未轉做客戶專員時的我一度就認為這個職務肯定很清閑,看起來那么不起眼也沒什么特別的貢獻,如果不是為了能有更多時間去完成自己的終身事情,我可能并不會毅然果斷的選擇這份工作。但當我選擇這份工作后,發(fā)現想要做好它依然需要花費我所有時間和精力。因為我想要做好每一件事情,哪怕微不足道,我只為自己的心。也慶幸選擇了這個崗位,它讓我又重新理解了一些道理,任何一種選擇只要是自己想要的那就是值得的,然后只需要盡自己最大努力去做好它、去享受每一天帶來的快樂;任何一份不起眼的工作,在一個公司組織內都會發(fā)揮著它無形的無窮盡的力量,好比一個螺絲釘一樣,雖渺小卻不可缺少。
    兩個月的客服工作讓我切身體會到這份工作看似不起眼卻蘊含意義,把公司的愿景好心情傳播給客戶,讓客戶信賴去感受公司的真摯、熱情、責任。我的著重工作是業(yè)主電話回訪調查及業(yè)主生日電話問候,在每一個業(yè)主回訪電話中我都得到了許多有益有弊的信息,客戶會把最真實的感受想法傾訴給我,而我會第一時間記錄下他們的回饋。
    當然每個公司都不是盡善盡美的,這其中也有一部分問題客戶,會在電話里對我控訴許多這樣那樣的問題和麻煩,而我要做得就是耐心去傾聽客戶的抱怨以及站在物業(yè)的角度盡力給出合理的解釋,安撫客戶情緒。再把這些問題回饋到公司領導層,希望能對公司后續(xù)的改善發(fā)展起到一丁點作用。
    盡管很認真的去做每件事,但還是會存在不足以及自身需要學習新的知識了解更多新的工作技能,以致于能夠更好的.為公司服務也為了讓自己成為更好的人,也非常希望公司領導能給予我新的指示和指導。鑒于自己工作中接觸到的事情,建議公司倡導各個部門在工作前一定要做到及時、有效的溝通了解合作,避免出現信息不對稱。
    述職人:xxx。
    20xx年x月x日。
    保障科述職報告篇十八
    各位領導、各位委員代表、同志們:
    大家好!
    20xx年4月至20xx年6月,我被組織委任市人事局局長;20xx年6月至今,任市人力資源和社會保障局局長。幾年來,特別是近兩年來,本人在市委、市政府的正確領導下,在市人大和市紀委的監(jiān)督下,廉潔自律,積極履積,各項工作均取得了較好的成績。現將我任職以來的履行崗位職責和存在問題匯報如下:
    一、提高認識,牢固樹立政治意識和加強作風建設改進措施觀念。
    我把加強作風建設,改進工作作風作為提高執(zhí)行力、服務群眾的頭等大事,牢固樹立三種意識。
    一是改進學風,強化政治意識。我不斷改進學習方式,把學習貫徹黨的路線方針政策,落實中央八項規(guī)定和糾正“*風”作為學習重點,嚴格遵守黨的政治紀律,查找“*風”方面存在突出問題并著力整改,在政治立場、政治原則、政治觀點始終與上級保持高度一致。
    二是改進作風,強化群眾意識。積極參加群眾路線教育實踐活動,開展批評與自我批評,對照黨章,對照廉政準則,對照改進作風要求,對照群眾期盼,查找宗旨意識、工作作風、廉潔自律方面的差距,敢于揭短亮丑,正視缺點和不足,采取措施,著力解決群眾反映強烈的突出問題和服務群眾最后“一公里”問題,增強了群眾觀念。
    三是改進政風,強化服務意識。積極開展人大評議、政風行風測評活動,自覺接受人大、社會、群眾、媒體等方面監(jiān)督,重視工作中存在的問題,著力整治機關“懶庸散貪扯”頑癥,優(yōu)化辦事流程,增強服務意識,提高服務水平。
    二、恪盡職守,全力推動人社事業(yè)持續(xù)發(fā)展。
    我認真按照市政府賦予崗位職責,團結和帶領全局干部職工,認真學習,扎實工作,全面完成人力資源社會保障各項任務。
    (一)抓民生就業(yè),全市就業(yè)局勢持續(xù)穩(wěn)定。我把就業(yè)工作放在改善民生突出位置,采取措施進一步完善就業(yè)制度,落實各項就業(yè)優(yōu)惠政策,著力解決高校畢業(yè)生、下崗失業(yè)人員、就業(yè)困難人員等重點群體就業(yè)問題,完善就業(yè)服務體系,促進了就業(yè)工作。據統(tǒng)計,近兩年,全市城鎮(zhèn)新增就業(yè)21233人,幫助15484名城鎮(zhèn)失業(yè)人員實現再就業(yè),就業(yè)困難對象實現再就業(yè)694人,高校畢業(yè)生初次就業(yè)率85%以上,城鎮(zhèn)登記失業(yè)率控制在3.5%以內;投入資金297多萬元,培訓農村勞動力14600人,轉移就業(yè)10600人,投入資金350多萬元,解決了1.5萬下崗失業(yè)人員社保補貼和崗位補貼,組織協(xié)調鎮(zhèn)(街)多方籌資800多萬元,新建和改建了全市21個鎮(zhèn)(街)勞動保障平臺,有效改善了基層辦公條件。
    (二)抓底線民生,全市社會保障體系實現全覆蓋。社會保障關乎民生,涉及千家萬戶,是政府改善民生的頭等大事。因此,我不斷調整工作思路,抓住難點,實現重點突破,建立起了覆蓋全市170萬群眾社會保障體系。首先順利開展了城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險工作。20xx年我市按照省、湛江市要求,啟動了城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險工作,實現了全民社保目標,解決了群眾老有所養(yǎng)問題。為了落實這一普惠政策,我們做了大量工作,積極宣傳,大力發(fā)動,認真做好重點人群參保續(xù)保、繳費和符合條件人員待遇領取工作。該項工作20xx年被省政府評為先進單位。據統(tǒng)計,至目前止,全市符合待遇領取條件60歲以上老人14多萬人。其次扎實推進城鄉(xiāng)醫(yī)保工作。城鄉(xiāng)醫(yī)保工作是各級政府解決群眾看病難看病貴的德政工程,我把這項工作當作市政府重點民生推進工作抓好抓實。這幾年,我不斷調整工作思路和重點,平時除了發(fā)動群眾參保確保參率穩(wěn)定和為參保住院群眾提供方便快捷服務外,把重點放在醫(yī)療基金高效合理使用這個“牛鼻子”上。在日常中,注重加強定點醫(yī)療機構監(jiān)督檢查,建立醫(yī)?;饎討B(tài)預付和預警干預機制,完善醫(yī)療機構準入和退出協(xié)議約束制度,嚴肅處理違規(guī)操作行為。通過這些措施成功化解了曾一度反映強烈的門診統(tǒng)籌消費,逐步規(guī)范了醫(yī)療機構為追求經濟利益而出現的亂用藥、頻檢查、門診轉住院等行為,有效控制了醫(yī)療基金不合理增長,使每年有限基金不但合理使用在每個參保住院群眾,而且略有節(jié)余,未出現醫(yī)療基金“危機”現象。第三多措并舉抓擴面征繳。擴面征繳關系到社保基金的可持續(xù)發(fā)展,我克服了我市經濟落后、破產關閉企業(yè)多、群眾參保意識低、征繳壓力大的困難,采取挖潛培優(yōu),明星企業(yè)示范帶動,主動協(xié)調工商、地稅、國資等部門,落實責任,分解任務,確保了每年湛江下達給我市11萬人擴面任務和2.5億元保費征收任務完成。
    (三)抓人才資源開發(fā),全市人才強市戰(zhàn)略穩(wěn)步實施。經濟落后制約了人才資源引進開發(fā),但這幾年在市委、市政府重視下,我市人才引進開發(fā)工作還是穩(wěn)步發(fā)展。一是專業(yè)技術人員隊伍建設不斷壯大。近幾年我市通過優(yōu)化環(huán)境,營造氛圍,提高待遇,吸引了一批高層次人才到我市創(chuàng)業(yè),如這兩年我們通過專項招聘、公開招考、項目引領、技術合作等,共為教育、衛(wèi)生、文化、農業(yè)、民企等引回高層次人才6200多人。二是公務員隊伍管理不斷強化。盡管市財政困難,但市委、市政府十分重視公務員隊伍建設,特別重視加強基層鄉(xiāng)鎮(zhèn)公務員隊伍,這兩年我們公開招錄公務員近300人,其中鄉(xiāng)鎮(zhèn)近200人,有效解決了鄉(xiāng)鎮(zhèn)公務員缺編問題。三是技能人才隊伍不斷充實。技能人才短缺是當前企業(yè)普遍面臨問題。為做好我市大唐火力發(fā)電廠、東里風力發(fā)電項目、工業(yè)園區(qū)建設和湛江鋼鐵、中科煉化、奮勇高新區(qū)下游產業(yè)人才儲備工作,我局及早謀劃,圍繞這些重大項目對技能人才需求,發(fā)揮市職業(yè)中學和我局培訓中心及市民辦職業(yè)培訓機構作用,實施校企合作和訂單式培訓模式,培養(yǎng)了一批計算機、電工、汽車修理等技能人才。
    (四)抓體制機制,全市各項人事改革穩(wěn)步推進。隨著改革不斷深化和社會快速轉型,規(guī)范的人事管理措施密集出臺。在這種情況下,我們順勢而為,堅持以求穩(wěn)促改革,以改革促規(guī)范的原則,逐步推進各項人事管理制度。一是事業(yè)*位改革邁出實質性步伐。從20xx年開始,我市率先在全湛江市推行事業(yè)單位崗位設置并實行人員首次聘用,改變了事業(yè)單位長期以來身份管理為合同制管理;從20xx年開始,事業(yè)單位進人全面實行公開招聘辦法,杜絕了事業(yè)單位考不進調進的進人傳統(tǒng)模式。二是全市公職人員收入分配秩序全面規(guī)范并穩(wěn)步提高。20xx年,我市按照要求全面規(guī)范了公務員津貼補貼,全市公職人員收入分配秩序逐步規(guī)范。我局與財政部門合作,積極落實市委市政府逐步提高公職人員工資待遇要求,先后四次大幅度調整提高了公職人員工資福利水平,使全市公職人員年人均津補貼在20xx年6月就達到30880元,實現了省提出人均3萬元“托低”保障目標。三是公務員考核培訓獎懲、部隊轉業(yè)干部安置、人事綜合計劃管理、人才服務機制等也扎實推進。
    (五)抓勞動權益保障,全市勞動關系保持和諧穩(wěn)定。一是全面落實勞動合同制度。積極指導企業(yè)規(guī)范勞動合同簽訂行為,企業(yè)勞動合同簽訂率每年保持在85%并逐年提高。二是加大勞動監(jiān)察執(zhí)法力度。通過采取聯合執(zhí)法、日常檢查執(zhí)法等有效手段,嚴厲懲處拖欠工資行為,2年多來,總共檢查用人單位1004家,成功為包括中華廣場、永達廣場在內的780多名農民工追回拖欠工資960多萬元有效化解30人以上群體性突發(fā)上訪事件8宗。三是依法處理勞動爭議,維護合法權益。為嚴格辦案標準,加大勞動人事爭議調解仲裁工作力度,我們建立健全了各類勞動爭議調解機制,堅持“調裁結合、以調為主”的原則,提高勞動爭議仲裁效能,及時化解勞資糾紛,依法公正處理仲裁案件多宗,成功結案率100%。四是堅持以人為本,妥善化解各類矛盾。由于過去人事制度改革、企業(yè)改制等不徹底而導致的遺留問題不斷凸顯,出現了不同群體以不同方式要求各級解決就業(yè)安排、身份認定、落實待遇、解決社保醫(yī)保等利益訴求問題與日俱增,并且相當強烈反映到我們人社部門。對此我高度重視,把這項工作當作踐行路線教育活動,紓解民困,改進作風的.契機。在處理這些問題過程中,我不回避不推諉,堅持以人為本,在做好他們思想教育疏導的同時,積極創(chuàng)造條件,把政策性和靈活性統(tǒng)一起來,妥善化解。
    此外,其他工作如全市150萬張社會保障卡項目建設、就業(yè)服務、駐點村計生扶貧維穩(wěn)等工作統(tǒng)籌推進,卓有成效。
    三、不折不扣,落實黨風廉政建設責任制。
    落實黨風廉政建設責任制是做好各項工作關鍵所在,是黨的建設的重要內容,我始終掛在心上,落實在行動上。
    (一)認真落實黨風廉政建設責任制。我不斷完善領導體制和責任機制,堅持廉政建設與行政工作“兩手抓,兩手都要硬”的思路,確保制定的工作目標落實到位。執(zhí)行責任目標考核制度,我按照市黨風廉政建設責任制考核要求,結合實際,不斷細化考核內容,并結合路線教育實踐活動,查找黨風廉政建設的薄弱環(huán)節(jié),及時引導黨員干部糾正不良的工作作風和思想認識,解決員干部群眾映強烈、關注度高的問題,真正把責任目標考核制度落到實處,扎實取得工作成效。
    (二)認真執(zhí)行民主集中制。我個人十分注重民主議事決策制度。凡涉及局內重大事項、重點工作、主要問題、人事安排等,始終堅持班子研究決定,嚴把廉潔從政關,嚴守反腐倡廉底線。嚴格執(zhí)行各項財經管理制度,認真開展“小金庫”的自查清理工作。幾年來,我們沒有發(fā)現違規(guī)違紀情況發(fā)生。
    四、率先垂范,帶頭遵守廉潔從政規(guī)定。
    我嚴格按照《廉政準則》要求,認真執(zhí)行中央八項規(guī)定和市委十項要求,以身作則,不斷提高拒腐防變能力。生活中始終堅持勤儉樸素的生活作風,保持健康的生活情趣,不講闊氣,不比排場,以自身的廉潔帶動全局風清氣正。對照《廉政準則》和“*風”進行自查,沒有利用職務上的便利謀取不正當利益;沒有違反公共財物管理和使用的規(guī)定,沒有鋪張浪費,注意節(jié)儉辦事;沒有脫離實際,弄虛作假,損害群眾利益;在開展路線教育實踐活動中,對查出“*風”問題,正確對待,積極整改。
    五、正視存在問題和不足,采取措施加以改進。
    (一)存在問題和不足。從整體上看,我個人在以上幾方面做了一些工作,也取得了一定成效,但我也清醒認識到,個人在工作、黨風廉政等方面還存在很多問題和不足:一是學習自學性不夠強,不能很好地利用學習成效指導實踐,破解難題,存在學用脫節(jié)現象。二是思想不夠解放,創(chuàng)新驅動意識不夠強,存在因循守舊,未能發(fā)揮最大創(chuàng)造力。三是服務效率有待進一步提高,兩局合并后,工作任務較為繁重,客觀上分散了抓執(zhí)行、抓落實時間和精力,影響了工作推進。四是工作方式方法未能很好地適應新形勢、新任務要求,在破解人社工作難題上手段和辦法不夠活、不夠新。五是在落實黨風廉政建設責任制上需進一步強化。在廉潔自律方面,始終保持職務行為的廉潔性,在干部員工隊伍中較好地發(fā)揮了表率作用,但對照黨的先進性要求,剖析自己的思想,個別方面仍有差距。
    (二)今后改進措施。對以上這些問題和不足,我要以這次述職述廉為契機,在今后工作中,要高度重視,采取措施,加以改進,努力做到“四個更加”:
    1.更加注重學習,著力提高解決問題能力。要適應形勢和任務要求,進一步解放思想,強化學習,提高學習自覺性,增強運用學習成效解決和處理人社工作問題和矛盾的能力,提高駕駕馭全局能力。
    2.更加注重作風建設,著力提高服務效率。一要在創(chuàng)新上下功夫,轉變觀念,加強調研,研究新情況,解決新問題,推動工作向前發(fā)展。二要在抓落實上下功夫,要講實話,出實招,求實效,扎實推進每項工作的落實。三要在解決存在問題上下功夫,要重視群眾反映工作中存在問題,糾正“*風”,深入開展路線教育實踐活動,以好的作風帶動工作開展。
    3.更加注重突出重點,全面推動人社工作發(fā)展。要突出“民生為本,人才優(yōu)先”工作主線,改進工作方式,重點在民生就業(yè),民生底線保障、人才資源開發(fā)、和諧勞動關系建設等取得突破。同時,要采取措施,轉變作風,主動作為,著力破解當前人社遺留問題和矛盾,切實維護社會穩(wěn)定。
    4.更加注重黨風廉政建設,營造風清氣正履職氛圍。認真落實黨風廉政建設責任制和中央八項規(guī)定,帶頭遵守廉潔自律各項定,堅決抵制腐朽思想的侵蝕。堅持依法行政,加強人社重點工作和關鍵崗位防控,堅決抵制各種不良現象,積極營造風清氣正履職氛圍。