在寫總結(jié)之前，我們需要對所涉及的內(nèi)容進行充分的了解和準備。寫總結(jié)時要有積極的態(tài)度，不要只看到問題，也要看到解決問題的方法和途徑。每篇范文都有其獨特之處，我們可以從中找到適合自己的寫作風格和方法。
值機員個人總結(jié)篇一
持一邊工作一邊學習，只有不斷的學習才能更好的提高自己。不論是臺領導或是前輩、同事，我都虛心向他們請教業(yè)務知識，加強學習，不斷提高業(yè)務能力，不畏艱難，盡職盡責。
廣播電視是黨和人民的重要宣傳陣地和工具，是黨和人民的耳目喉舌，是黨和政府聯(lián)系人民群眾的橋梁和紐帶。為宣傳黨的方針政策、維護社會穩(wěn)定、豐富人民群眾精神文化生活、信息交流等方面發(fā)揮著重要作用。廣播電視工作作為黨和國家政治宣傳的前沿陣地，它所發(fā)揮的作用是不可替代的，如果出現(xiàn)的任何一點負面宣傳，所造成的后果是不堪設想的。而作為值機人員的我們時刻不容忽視，尤其是在國慶六十周年之際，確保安全優(yōu)質(zhì)的播出是一項重中之重的任務，在班長的領導下，按照臺領導的指示和要求，在重要播出保障期必須雙人雙崗到崗，責任到剛到人，我與本班的值機人員全力以赴嚴防死守，打起十二分的精神保證不發(fā)生任何事故和重大播出傳輸事故，做好“三滿”工作，確保了重要節(jié)日、重大活動、重點時段的安全優(yōu)質(zhì)播傳。
回過頭看看這一年來的工作、學習、生活，在各個方面我都取得了不小的進步，但是我也認識到自己還有許多的不足之處，還要通過繼續(xù)努力學習來提高自己，在今后的工作中，我會更加做好自己的本職工作，從自身查找原因，發(fā)揚優(yōu)點，改正缺點，在平凡的工作崗位上默默奉獻，做一名真真正正的高山人。
值機員個人總結(jié)篇二
我是烏魯木齊國際機場地面服務部國內(nèi)值機的一名普通員工，在這里工作了2年時間，時間雖短，但這里的每個人、每件事都讓我印象深刻。從一個微笑、一句“您好”，到與旅客交談的字里行間，我的同事們用真心去服務每一位旅客，他們每天不厭其煩的重復著相同的話、相同的動作，但從來沒有人會抱怨辛苦。一天下來大家伙的嗓子都是嘶啞的，有的雙手被鋒利的行李條邊劃破出血，可他們臉上依然微笑，因為他們熱愛這份工作。
近來值機室出現(xiàn)了一連串的業(yè)務差錯，從“紙箱未簽字”到“航班隱載”，從“錯接旅客”到“vip航班不正?！?，引起了上級領導的高度重視，并采取了切實有效的措施。剛剛首先，作為值機室的其中一員，現(xiàn)將自己的工作總結(jié)如下：
一、愛崗敬業(yè)。
我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認真對待每一件事，每當遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做，堅決服從單位的安排，全身心的投入工作。
二、增強責任心。
做好事情，責任心與能力二者不可或缺，但是責任心是前提，是根本。工作是我們謀生的手段，同時也是每個人對單位承擔的一份責任,每份工作都需要我們以能力和責任心來完成。在工作中，首先要在自己的崗位上盡到責任，通過發(fā)揮各種資源力量尋求各種解決的方法，最終完成崗位工作的要求，再在“盡責”的驅(qū)使下，把工作做到位。
三、努力學習。
理論是行動的先導。作為地服的基層人員，我深刻體會到理論學習不僅是任務，而且是一種責任，更是一種境界。
1、理論聯(lián)系實際。在工作中用理論來指導實踐，學習目的再于應用，以理論的指導，不斷提高分析問題和解決問題的能力，增強工作中的'原則性、系統(tǒng)性、預見性和創(chuàng)造性。
2、克服思想上的“惰”性。首先不把理論學習視為“軟指標”和額外負擔，自覺參加值機室組織的培訓;其次是按自己的學習計劃，堅持個人自學，發(fā)揚“釘子”精神，擠時間學，正確處理工作與學習的矛盾，不因工作忙而忽視學習，不因任務重而放松學習。
在今后工作中，我會繼續(xù)努力工作，認真學習相關(guān)的業(yè)務知識，查漏補缺，保證每位旅客能順利的踏上新的旅程。
值機員個人總結(jié)篇三
一立足本職干好工作回顧__年的工作，自已能夠勤奮學習，努力工作，認真完成各項工作任務，積極參加局機關(guān)組織的各項政治活動，努力學習，不斷提高政治素質(zhì)。自已做為一名汽車駕駛員，努力做到馬達一響，集中思想，車輪一轉(zhuǎn)，注意安全，車行萬里路，開好每一步，十分把握七分開，留下三分防意外。平時總有一種責任感和安全感，在工作中始終保持一個清醒的頭腦，雖然駕駛員的工作很單調(diào)，但是它確實能讓人有一種自豪感，這種工作要求有很強的責任心，駕車中來不得半點馬虎，集中精力，按章操作，十次事故九次快，思想麻痹事故來，因此自己能夠時時把安全二字放心間，愛崗敬業(yè)，吃苦耐勞，行車時處處想到安全，工作中做好服務，重點突出為機關(guān)服務，以服務為本，決不讓人等車，做到車在哪里人就要在哪里，行車中做到安全第一，中速行駛不開英雄車、不酒后駕車、疲勞駕車、賭氣駕車，不搶超、搶會，集中思想行駛不閑談，按章駕駛，做到禮讓三先，牢記自已的責任，樹立安全第一的思想，精心操作，謹慎駕駛，防止任何事故的發(fā)生，保證安全行車。行車中做到遇有情況不明，雨雪霧天氣視線不清，以及通過交叉路口彎道，險道和繁華路段時，減速緩慢通行，避免事故發(fā)生和人身安全。
愛護車輛，勤儉節(jié)約。在__年的車輛維修方面，自己做到了先請示后修理，先報告再執(zhí)行，做到維修和配件講質(zhì)量、比價格，到單位指定的汽車維修廠去修理，力爭做到能小修決不大修，能自己修理的決不到修理廠去修理，勤儉節(jié)約降低企業(yè)費用，保證完成出車任務，全年安全行駛4萬多公里。
平時能夠保持車輛整潔，衛(wèi)生、干凈，讓每一位乘車者都有一種舒適感和親切感，能夠熟練撐握自己所駕車輛的性能，按章辦事，搞好服務，隨叫隨到，不分時間、地點和休息日，因為駕駛員的工作很特殊，所以干一行愛一行，對外樹立我們?nèi)T峽煙草企業(yè)的形象，文明做人，老實辦事，優(yōu)質(zhì)服務，不怕吃苦，兢兢業(yè)業(yè)干好工作。
加強團結(jié)服從管理。
在做好本職工作的同時，我積極參加局機關(guān)組織的各種政治活動和公益性活動。自己做為一名駕駛員，工作比較有特殊性，經(jīng)常出車在外，局機關(guān)組織的集體活動有時不能及時參加。所以，在今后的工作中，要積極參加機關(guān)組織的各項集體活動，工作中要加強團結(jié)，服從管理，樂于助人，平時要能夠團結(jié)同志，互相幫助，善待他人，熱心幫助他人解決困難，求真務實、埋頭苦干、自覺做到個人利益服從集體利益、局部利益服從全局利益。要緊跟形勢，按照市局__年的工作方針及指導思想，并肩作戰(zhàn)，齊心協(xié)力完成好今年市局提出的三個“力”字，即盈利能力、競爭實力和發(fā)展?jié)摿?，恪守?jīng)濟效益、求真務實、長遠發(fā)展“三個理念”，大力弘揚以人為本的原則，認清形勢，開拓進取，加強學習，實事求是。要有一種良好的敬業(yè)精神，把企業(yè)的發(fā)展要視自己的生命一樣在前進，要求真務實，埋頭苦干，不折不扣的貫徹落實好各項規(guī)章制度，從我做起，不圖名不圖利，始終保持和企業(yè)的發(fā)展一致，企業(yè)沒有發(fā)展我們的員工就沒有前途。要不斷加強學習，努力提高自己的文化素質(zhì)，多看書多學習，通過學習不斷提高思想覺悟，勤奮工作，熱情服務，步調(diào)一致，力爭圓滿完成各項工作任務。
回想__年的工作情況，找差距、比貢獻，工作中還存在著這樣或那樣的缺點，如各種學習還不夠好，服務質(zhì)量還不是很高，思想認識還有待進一步提高。再有就是自己平時個性比較強，說話有時不太注意措辭，容易發(fā)脾氣，可能會給同志們帶來了一些情感方面的傷害，敬請大家諒解?？傊?，在這新的一年里，我要不斷加強學習，提高自己身心修養(yǎng)，努力改造自己的世界觀，克服困難，力爭上游，改正缺點，搞好服務，加強團結(jié)，遵守紀律，按時上下班，不早退、不遲到，誠心實意接受批評。工作中要和科室全體同志搞好團結(jié)，協(xié)調(diào)工作，強化安全意識和服務意識，把安全責任落到實處，愛崗敬業(yè)，一絲不茍。新的一年工作要有新的起點，要高標準、嚴要求，看好自己的家門，做好自己的事，為煙草事業(yè)的蓬勃發(fā)展做出自己應盡的努力，為三門峽兩煙振興加油出力，搞好本職工作，要盡職盡責完成各項工作任務，爭取做一名稱職合格的好職工。
以上是我對__年工作的述職，匯報中如果有不當?shù)牡胤?，敬請各位領導、各位同仁批評指正。
值機員個人總結(jié)篇四
時光荏苒歲月如梭，不知不覺已經(jīng)到了201x年。我是201x年7月份來到公司的，轉(zhuǎn)眼已經(jīng)快半年的時間了，在這半年的工作中雖然有挫折有歡笑，但是也很充實，在工作中也學到了很多東西，在各位領導和同事們的幫助下，自己的各方面能力也都有所提高，沒有辜負領導對我的信任。當然在日常的工作中也發(fā)現(xiàn)了自己的不足，現(xiàn)將本年度的工作總結(jié)如下：
一、通過培訓學習和日常工作，使我對soc有了一定認識。剛剛開始的時候，對工作的流程不是很了解，通過跟同事們之間的交談，對自己的幫助很大。培訓學習也是很重要的一個方面，對自己的工作能力也會有一個提升。
二、遵守soc的各項規(guī)章制度，認真工作，使自己的素養(yǎng)不斷提高。
愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開展并取得成功的保障。在來到soc的半年多時間里，我能遵守各項規(guī)章制度，兢兢業(yè)業(yè)的做好本職工作，從未出現(xiàn)過遲到、早退的現(xiàn)象，認真履行崗位職責。
三、不足和需改進方面。
通過多看、多學、多問，來不斷提高自己的能力。
在已經(jīng)到來的201x年中，我會以一個嶄新的面貌投入到工作中，勇于面對困難和挑戰(zhàn)。自己也會做出如下改變：
一、在工作中，遇到不會不懂的問題，要虛心向其他領導和同事請教；
二、提高對工作的主動性，要有積極、認真的工作態(tài)度，對每一項工作要靈活的掌握；
三、在工作中要注意每一個細節(jié)問題，這樣有助于自我能力的提升；
五、努力提高自身的文化水平。我深知在當今社會里，知識的缺乏會對自己以后的發(fā)展有一個不小的影響。為了提高自身工作能力，不要放過任何一個學習的機會，為以后更好的發(fā)展，打下堅實的基礎。
值機員個人總結(jié)篇五
作為一個營業(yè)員，來到移動公司“溝通100”營業(yè)廳上班已經(jīng)一個多月了，經(jīng)過一個月的實習工作，使我感觸良多，也認識到自身的一些缺點和不足，更了解到了移動公司的工作內(nèi)容和移動公司的目標。
剛到移動公司的時候，對于工作懵懵懂懂，這期間，是關(guān)注我們的領導們，給予我們無私幫助的老員工們讓我們把坎坷的心放平了，并且對我們進行培訓，使我們能盡快的投入到工作中，讓我們的業(yè)務水平得到提升。
經(jīng)過一個月的實習工作，我了解到了移動公司是一個屬于服務類型的企業(yè)，在工作中，用戶就是我們的服務目標。為了給用戶提供更加優(yōu)質(zhì)便捷的服務，遵循“一切為了客戶滿意”的'服務宗旨，本著“溝通從心開始”的服務理念，我從自身做起，增強服務意識與水平。對于每天的用戶咨詢業(yè)務，我都能夠認真對待，做到仔細詢問，耐心的解答與解釋，不厭其煩，熱情而周到;每次遇到用戶的誤解和怨氣，我始終會和風細雨，苦口婆心的解釋說明，直到用戶滿意為止。對于個別用戶提出的無禮要求，我也能友好的講明道理，力求給用戶一個滿意的答復。我始終都恪守一個原則：用戶永遠是對的。屬于我們的工作失誤，我們會真誠致歉用戶，爭取得到用戶的理解與信任，即便沒有錯，遇到冷言或無理，我們也要給用戶一張笑臉，因為“讓用戶滿意”是我們永遠不變的追求。
雖然我們的本身工作很繁重，但為了用戶，為了樹立中國移動在用戶心目中的良好形象，苦和累又算得了什么?對待用戶，永遠都會做到更好，融化在每一句“謝謝”，每一聲“您好”中;也只有在用戶誠懇的一句“中國移動服務就是好”、“你們辦事我放心”的話中，我們才會感到由衷的喜悅。為了更好的服務用戶，我主動宣傳移動新業(yè)務、新政策，并及時幫助用戶解決業(yè)務難題，并廣泛宣傳移動資費，使用戶更多的了解移動業(yè)務，從而選擇“中國移動通信”?！安恍缸非?，不斷努力，為企業(yè)發(fā)展貢獻微薄之力!”
不管面對什么樣的工作，在什么樣的崗位，一定要勤于思考，不斷改進工作方法，提高工作效率，在與別人打交道時一定要主動積極。我自己本身是個相對比較內(nèi)向的，不擅長主動和別人交流打交道，在此次實習中我也發(fā)現(xiàn)了自己的不足。比如在剛開始實習的幾天內(nèi)，我比較怯生，和工作中的幾位同事打過招呼后就不敢說什么了。雖說我是怕影響他們工作，也因為不了解工作環(huán)境不能順利交流，但我也認識到了自己的不足，面對沉默不語的尷尬，自己有責任和義務去與別人主動交流。其次工作時一定要一絲不茍，認真仔細。我們在公司的大部分時間都是在工作的，這就要求我們在這段時間內(nèi)一定要小心謹慎，一絲不茍，不能老是出錯。學無止盡，不斷的學習和進步才能彌補自身的不足和缺點，才能在工作中更快的成長，每天都能有一個新的開始。
在和大家工作的這段時間里，同事們嚴謹、認真的工作作風給我留下了很深刻的印象，我也從他們身上學到了很多自己缺少的東西。這一個月的實習工作雖然說時間比較短，但是卻讓我知道了很多社會經(jīng)驗，這對我來說是很寶貴的。
不斷學習，不斷努力，不斷思考，不斷創(chuàng)新，絕不停下腳步;相信自己，相信同事，相信領導，相信公司，絕不有負于“移動公司員工”的職稱，絕不給給予我們幫助的同事們，領導們和給我們家一個樣感覺的公司丟臉。
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值機員個人總結(jié)篇六
一、政治思想方面.
我認真學習了鄧小平理論和“三個代表”重要思想，學習江總書記在慶祝建黨八十周年大會上的講話精神，自覺學習黨的十六大精神和《公民道德實施綱要》.明確我們黨在新世紀、新時期的中心工作和全面建設小康社會的奮斗目標，努力做到在思想上、認識上同黨中央保持一致、始終保持與時俱進的精神狀態(tài)。同時，自己還樹立終身學習的觀念，利用業(yè)余時間學習計算機、法律知識，以及進一步學習自己的業(yè)務知識。
二、工作情況。
在今年的工作中，認真學習業(yè)務知識。我在本崗位上，按照廠領導的安排和要求準時安全地完成各項出車任務，努力做好自己的本職工作。作為一名x除保證了生產(chǎn)用車外，積極參加各項義務勞動。為降低生產(chǎn)成本，在日常的行車、保養(yǎng)方面為節(jié)能降耗作了積極的工作。在廠領導和科室長的帶領下我同x班全體成員一起安全的完成了20xx年的工作，在這一年里能夠自覺遵守各項交通法規(guī)和單位的規(guī)章制度，能夠在工作中任勞任怨，在領導和生產(chǎn)需要時不論早晚或節(jié)假日隨叫隨到，不計報酬從無怨言。入冬之際我廠石佛沉沙池泵房安裝設備期間，我同機修車間全體同志一道早出晚歸，每天在工地奮斗工作十幾個小時，圓滿完成了各項任務，得到了領導的肯定。平時、做到嚴格遵守出車制度，按時出車，認真保養(yǎng)車輛，使車輛性能保持最佳狀態(tài)，努力鉆研技術(shù)、熟練掌握日常保養(yǎng)和駕駛車輛的性能，積極參加安全學習。聽從交通警察指揮，不酒后開車，文明駕駛、禮讓三先，確保了全年安全行車無事故。
三、存在的問題和打算。
盡管經(jīng)過一些努力，我的業(yè)務水平較以往提高了不少，但還需進一步提高。在以后的工作中，我將加強自主管理的意識，勇于開拓創(chuàng)新，加強理論和業(yè)務學習，不斷提高業(yè)務技術(shù)水平。明年我將與x班其他同志一起努力工作，在廠領導和科室長的帶領下使自己的工作達到一個更高的層次。
值機員個人總結(jié)篇七
2020年，本人認真學習黨的十九大精神和習近平同志系列重要講話精神，扎實做好本職工作，牢固樹立為民服務意識，努力在實踐中鍛煉和提高自己，自身各方面都得到了全面提升，順利完成了全年黨組交辦的各項工作任務?，F(xiàn)將一年來的工作學習和履行黨建責任工作總結(jié)如下。
一、政治覺悟和思想素質(zhì)進一步得到提高。2020年，黨的十九大勝利召開，我認真學習大會精神，切實查找自身的不足和缺點，扎扎實實加以改進，努力從思想上、行動上做一個合格的共產(chǎn)黨員。一年來，始終與黨中央保持高度一致，牢固樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，積極參加中心組學習，認真落實“三會一課”制度。不斷堅持自我學習，通過個人自學、集中學習，不斷提高自己的思想政治理論水平。遵守國家法律和法規(guī)，不做違法的事情。遵守社會公德，保持優(yōu)良的傳統(tǒng)。堅持老老實實做人，踏踏實實做事。親近作風正派的同志，遠離心術(shù)不正之徒。不損人利己，做到言行一致。維護團結(jié)，不拉幫結(jié)派，堅定不移的維護班子團結(jié)，維護班子的整體形象。不亂發(fā)議論，不評頭論足，不信謠傳謠。始終堅持全心全意為人民服務的宗旨，把群眾利益放在第一位，始終踐行“領導就是服務、權(quán)力就是責任、公仆就是奉獻”，強化“群眾利益無小事”的觀念。
二、各項工作任務得到全面完成。2020年上半年，黨組分工進行了調(diào)整，我主要負責市城區(qū)建筑垃圾管理和智慧城管工作，分管市建筑垃圾管理辦公室和局監(jiān)督指揮中心的工作。渣土管理涉及到住建、交通、交警、規(guī)劃、國土、環(huán)保、物價等多個職能部門，以前各部門之間缺乏常態(tài)聯(lián)動機制，渣土管理工作沒有形成合力。針對這種現(xiàn)狀，一年來，按照市委、市政府和局黨組統(tǒng)一部署，和渣土辦的同志們多次聯(lián)系市區(qū)兩級治超辦和環(huán)保部門，加大打擊黑車參運的力度;為規(guī)范渣土收費管理，多次親自到市發(fā)改委、市住建局和市財政局協(xié)調(diào)，組織學習考察外地經(jīng)驗，聯(lián)合三部門重新調(diào)整了市城區(qū)建筑垃圾處理收費的標準并出臺了相關(guān)的收費文件。堅持嚴格按照渣土管理“公司重組、車輛升級、工地規(guī)范、營運有序”的工作總目標，帶領市區(qū)兩級渣土辦齊心協(xié)力，全面貫徹深化體制改革的精神，集中精力著力解決了渣土整治工作中的突出問題，渣土管理取得了明顯成效。為了確保智慧城管平臺的高效、正常運轉(zhuǎn)，我和監(jiān)督智慧中心的同志們一道，多次深入到城市四區(qū)調(diào)研，廣泛征求意見。加強對系統(tǒng)平臺的維護和管理，加強與市直相關(guān)部門的聯(lián)系，確保了智慧城管平臺各項功能的正常發(fā)揮。2020年全年智慧城管系統(tǒng)共上報城市管理各類案件248649件，立案231573件，立案率93%，處置案件172651件，處置率75%，結(jié)案171863件;12319服務熱線全年共接到市長熱線、信訪部門交辦案件436件，處理回復435件;常德論壇市民投訴、舉報案件65件，處理回復65件;年度內(nèi)共處置設備故障90多次。
三、切實履行黨建工作責任。按照市委和局黨組的要求，2020年，自己多次和分管科室的負責人開展“兩同時”談心談話活動，反復開展廉政提醒，在建筑渣土行政許可和日常管理以及智慧城管建設項目中，嚴格要求，嚴肅工作程序和工作紀律，確保所分管科室全年沒有出現(xiàn)一起違反八項規(guī)定和廉潔自律各項規(guī)定的人和事。在做好談心談話活動的同時，幫助科室負責人理清工作思路，明確全年工作計劃和目標，制定切實可行的工作措施，極大地調(diào)動了科室工作人員的工作積極性、主動性，為完成全年工作任務打下堅實的政治思想基礎。
四、堅持廉潔從政，保持清正廉潔形象。認真學習和深刻領會習近平總書記系列重要講話精神，深入學習《中國共產(chǎn)黨廉潔自律準則》和《中國共產(chǎn)黨紀律處分條例》，認真領會各級黨風廉政建設會議精神，全年來，我堅決執(zhí)行了領導干部廉潔自律有關(guān)規(guī)定，時刻牢記執(zhí)政為民的思想理念，嚴格落實黨風廉政建設責任制。本人沒有違反廉政建設規(guī)定的行為，也沒有發(fā)現(xiàn)身邊的工作人員和分管單位的工作人員有違反廉政建設規(guī)定的行為，沒有干預或插手過工程招投標，也沒有利用自身權(quán)利為親屬謀過私利。
2020年，我在思想上和工作上都取得了長足的進步，但自我反思，對照黨員領導干部的標準仍然存在一些不足，主要表現(xiàn)在學習鉆研精神不夠。今后將加強理論學習，切實增強黨性修養(yǎng)，在思想上時刻與黨中央保持一致，在行動上時刻與黨組保持高度一致。在今后的工作和學習中，要時刻警醒，切實解決這些不足，不斷完善自我，充實自我，以過硬的素質(zhì)，出色完成黨組織交給我的各項工作任務。
值機員個人總結(jié)篇八
光陰似箭，今年是我來到頤政大廈第七年。在這七年里我從一個學生到現(xiàn)在的領班，我學到了很多知識。在此我十分感謝頤政大廈的領導，對我的幫助使我感受到了家的溫暖。
我們的工作是枯燥無味的，但是我的工作同時也是最重要的環(huán)節(jié)，擔負這大廈的房間預訂和客人的溝通。我的服務決定了客人對大廈的評價，頤養(yǎng)正道、弘揚正氣，是我們大廈的由來，我每時每刻都在想著這句話的含義。想著我們何院長的講話，因為我是大廈的臉面，是大廈的形象。
因為我們和客人不見面的服務窗口的性質(zhì)，決定了我們的語音、語調(diào)運用的好壞將直接影響到與客人的溝通和表達。我們?yōu)榇藢ｉT進行學習，同時還要知道一些方言，因為我們的客人很多是全國各地的。
為此，我通過網(wǎng)上大學和其他渠道，不斷來提高自己語音表達能力和溝通能力，并把它們應用到服務過程中去。人人都說，微笑著的聲音是最甜美、最有感染力的。所以在服務工作中，我都努力做到這一點，讓客人在預訂房間時得到體貼、關(guān)心和快樂。在工作中我始終謹記對待用戶要做到態(tài)度和藹、語氣親切、耐心體貼、服務到位，并且時刻保持良好的心態(tài)，決不把自己的情緒帶到工作中去。不過人都是感性的，在平時的工作中，難免會遇到一些難纏的用戶，有些甚至會口出污語，他們的態(tài)度會給我們的情緒帶來波動。每次遇到這樣的客人，我都會暫停幾秒鐘，深呼吸幾下，用最美麗的微笑，繼續(xù)面對新的客人，而不會因為個別客人的蠻橫無理而影響到我的心情。通過自己的不斷努力，我做到了零投訴，得到了領導的表揚，升職到了領班。
我總結(jié)自己在總機的工作做了幾點心得；
（1）、堅守崗位，忠于職守，樹立全心全意為賓客服務的思想，禮貌回答，平等待客，耐心細致，講究效率。
（2）、按工作程序迅速、準確地轉(zhuǎn)接每一個來電，保證通迅工作暢通，對客人做好每一個電話權(quán)限，并做好各項記錄。
（3）、對客人的詢問要熱情，禮貌，迅速地應答，為客人提供咨詢，轉(zhuǎn)接和叫醒等服務。
（4）、熟悉酒店內(nèi)部組織機構(gòu)，熟悉本店內(nèi)主要負責人和各部門經(jīng)理的姓名，分機號和聲音。
（5）、不能向外泄露酒店高級行政的人員和他們的私人電話，也要對住客的資料進行保密，做好客服中心的安全保密工作制度。
（6）、愛護客服中心房內(nèi)的設備，保證設備整潔，維護其正常工作。
（7）、正確操作客服中心的各項功能和注意事項。
（8）、自覺遵守酒店各項規(guī)章制度的員工守則，不得利用工作之便與客人拉關(guān)系、交朋友。
（9）、完成上級領導的其他工作安排。
（10）、與同事做好交接班，檢查好交接的物品。以上是我這幾年的工作心得，我相信在新的一年在我們何院長的領導和帶領下，在我們客服姚經(jīng)理指導下，我會更好的完成各項工作。在這充滿挑戰(zhàn)的道路中，更應用積極的心態(tài)和清晰創(chuàng)造性的思路去面對現(xiàn)實，因為我們都是勇于進取的人。
值機員個人總結(jié)篇九
20_年，區(qū)農(nóng)業(yè)局黨總支部以十八大精神為指導，深入學習貫徹黨的群眾路線教育實踐活動，緊緊圍繞我區(qū)農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作目標要求，從理論學習、作風建設、業(yè)務開展等方面，大力加強內(nèi)部管理，全面夯實黨總支部各項基礎工作，團結(jié)帶領廣大黨員干部職工，開拓創(chuàng)新，積極投身到社會主義新農(nóng)村建設的具體實踐中，認真做好黨建的各項工作，真正發(fā)揮了黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用，現(xiàn)將情況總結(jié)如下：
一、加強理論學習，增強黨員隊伍整體素質(zhì)。
抓好“學習型”機關(guān)建設，重點加強干部職工的政治理論、業(yè)務知識、法制知識等教育培訓，提高干部職工的整體素質(zhì)。一是認真組織學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學發(fā)展觀、十八大精神;加強學習《黨員領導干部廉潔從政若干準則》、《關(guān)于領導干部報告?zhèn)€人有關(guān)事項的規(guī)定》等黨紀條規(guī);學習《十八屆中央政治局關(guān)于改進工作作風、密切聯(lián)系群眾的八項規(guī)定》、《貫徹落實十八屆中央政治局關(guān)于改進工作作風、密切聯(lián)系群眾的八項規(guī)定實施辦法》、省紀委《關(guān)于整治庸懶散奢等不良風氣，切實改進工作作風的意見》,市委辦公室、市府辦公室《關(guān)于印發(fā)_市“正風肅紀”行動工作方案的通知》,《關(guān)于實行黨風廉政建設責任制的規(guī)定》等黨內(nèi)法規(guī)，進一步提升黨員隊伍的整治理論水平，增強黨員隊伍的政治意識、大局意識、廉潔自律意識和遵紀守法觀念。二是深入學習黨和國家的各項路線、方針、政策，研討領會其中的深刻內(nèi)涵，認真學習貫徹區(qū)委領導講話和有關(guān)會議精神，提高全體黨員規(guī)范宣傳執(zhí)行黨和國家政策的能力。三是深入學習農(nóng)業(yè)法律、法規(guī)，現(xiàn)代農(nóng)業(yè)科技應用以及農(nóng)村經(jīng)濟管理等業(yè)務知識，提高全體黨員的業(yè)務水平。20_年，區(qū)農(nóng)業(yè)局黨總支部共組織黨員學習活動10次，集中學習篇目達22篇，參加學習黨員人數(shù)達500多人次。同時，堅持集中學習與自學相結(jié)合，嚴肅學習紀律，嚴格學習考勤，對重要內(nèi)容組織分組討論，確保了學習實效。通過學習，大大提高了黨員干部的思想政治覺悟，堅定了共產(chǎn)主義理想信念，黨員隊伍的整體素質(zhì)得到明顯提升。
二、加強作風建設，提升黨員隊伍為民辦事能力。
一是持之以恒地推動創(chuàng)先爭優(yōu)活動深入扎實開展。如開展以“為民、務實、清廉”為主要內(nèi)容的“機關(guān)聯(lián)系基層、干部聯(lián)系群眾”主題教育實踐活動，以“下基層、進農(nóng)戶、辦實事”為載體，問政于民、問計于民、問需于民，切實發(fā)揮黨員干部服務中心、服務大局、服務人民的重要作用;開展了以“嚴紀律、正作風、促廉潔”為主題的紀律教育學習月活動，對黨員干部開展理想信念教育、作風紀律教育、政治品質(zhì)和道德品行教育，夯實黨員干部和公職人員廉潔從政的思想基礎，引導黨員干部弘揚優(yōu)良作風，解決突出問題，保持清廉本色;開展民主評議政風行風活動，通過問卷、網(wǎng)上調(diào)查、上門走訪、開座談會等各種方式及區(qū)直行評團幫查找的形式，多渠道收集服務對象和社會各界的意見建議，深入查找我局政風行風建設存在的問題，精心研究制定整改方案，并狠抓方案落實，切實改善我局的政風行風。通過各項活動的開展切實轉(zhuǎn)變工作作風，提高服務基層、服務農(nóng)村、服務群眾的水平和效率。
二是加強民主集中制建設。做到分工負責，又注重團結(jié)協(xié)作，大事講原則，小事講風格，不斷增強黨員領導集體的凝聚力、戰(zhàn)斗力。
三是建立健全工作管理制度。修訂完善包括黨風廉政建設責任制實施細則、廉政談話制度、行政事務管理若干規(guī)定、公務用車制度、財會管理制度、機關(guān)及事業(yè)單位人事管理若干規(guī)定、政務公開制度、信訪工作制度、計算機網(wǎng)絡安全保密制度、關(guān)于加強本單位計劃生育工作的若干規(guī)定、檔案綜合管理制度、領導干部對保密的工作責任制的規(guī)定、民主評議政風行風工作制度等19項內(nèi)部規(guī)章制度，堅決用制度管權(quán)、管人和管事，同時大力抓好黨員干部職工的教育，提高他們執(zhí)行制度的自覺性，使各項工作逐步規(guī)范化、制度化。
四是大力加強黨風廉政建設。嚴格黨員教育管理，通過對省內(nèi)外重大反腐倡廉正反典型案件事例的剖析學習以及區(qū)紀委暗訪組暗訪發(fā)現(xiàn)我局干部職工存在的上班遲到、吃早餐現(xiàn)象通報學習，廣泛開展了黨員警示教育活動，認真分析查找我局黨員干部目前在廉政自律、工作作風和工作紀律執(zhí)行上存在的問題，并深入分析其背后的原因，使黨員特別是黨員領導干部做到了自省、自重、自勵、自警。五是重點加強了對入黨積極分子和發(fā)展對象、預備黨員的教育管理工作，按照“堅持標準、保證質(zhì)量、改善結(jié)構(gòu)、慎重發(fā)展”的新時期黨員發(fā)展工作方針，嚴把黨員“入口關(guān)”，正確處理黨員數(shù)量和質(zhì)量的關(guān)系。今年，黨支部新發(fā)展了預備黨員一名。
三、加強業(yè)務開展，扎實做好各項農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作。
我局黨總支部帶領廣大黨員干部職工忠實履行全心全意為人民服務的宗旨，深入學習實踐科學發(fā)展觀，積極發(fā)揮模范帶頭作用，深入基層、深入農(nóng)村，立足本職，開拓創(chuàng)新，全面貫徹落實中央一號文件精神以及中央、省、市、區(qū)的一系列“三農(nóng)”工作部署，積極開展生態(tài)文明村建設，不折不扣落實各項強農(nóng)惠農(nóng)政策，著力加快現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展，認真抓好扶貧“雙到”工作，扎實推進農(nóng)業(yè)農(nóng)村各項工作，促進了全區(qū)農(nóng)業(yè)農(nóng)村經(jīng)濟持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展，為建設美麗幸福新_作出了積極貢獻。
(一)穩(wěn)定發(fā)展糧食生產(chǎn)，切實保障農(nóng)產(chǎn)品有效供給。
一是嚴格落實糧食生產(chǎn)責任制。認真落實市確定的各項目標任務，確保糧食播種面積和產(chǎn)量穩(wěn)定。今年，我區(qū)糧食播種面積預計14.18萬畝，總產(chǎn)預計5.75萬噸;蔬菜種植面積預計2.8萬畝(含復種)總產(chǎn)預計6.44萬噸;經(jīng)濟作物(花生)種植面積預計1.37萬畝,總產(chǎn)預計0.25萬噸;水果作物種植面積預計6.3萬畝，總產(chǎn)預計4.35萬噸;花卉園藝預計種植面積預計0.38萬畝。
二是抓好糧食高產(chǎn)示范創(chuàng)建活動。抓好“六領導”辦點示范活動，早、晚造落實水稻示范點五個，面積2萬畝，總產(chǎn)1.02萬噸;同時,繼續(xù)抓好省級水稻高產(chǎn)創(chuàng)建項目,在腰古鎮(zhèn)創(chuàng)建1萬畝的水稻高產(chǎn)示范片,總產(chǎn)0.52萬噸。
三是抓好強農(nóng)惠農(nóng)政策落實。嚴格落實種糧補貼、良種補貼政策，20_年，我區(qū)種糧補貼共3.75萬戶，受益農(nóng)民人數(shù)達15.45萬人，補貼金額1120.22萬元。良種補貼面積14.69萬畝,補貼金額217.8萬元;認真抓好農(nóng)機購置補貼工作，今年申請農(nóng)機購置補貼的農(nóng)戶有62戶，使用中央購機補貼資金7.51萬元;深入開展涉農(nóng)亂收費專項治理，規(guī)范各項涉農(nóng)收費制度，減輕農(nóng)民負擔。四是抓好政策性水稻保險工作。20_年，我區(qū)政策性水稻保險實現(xiàn)全覆蓋，承保戶數(shù)44625戶，承保面積75362畝，完成上級任務的100﹪。通過該項工作開展，大大減少農(nóng)戶因災損失，促進農(nóng)村和諧穩(wěn)定。
(二)大力推進農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化，加快發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)。
一是農(nóng)業(yè)家庭規(guī)模經(jīng)營逐年增加，生產(chǎn)基地漸成規(guī)模。目前，我區(qū)共有農(nóng)村家庭規(guī)?；?jīng)營戶3476戶，省級現(xiàn)代農(nóng)業(yè)園區(qū)2個，一村一品專業(yè)村2個，優(yōu)勢特色農(nóng)產(chǎn)品基地，已漸成規(guī)模并逐年擴展，全區(qū)城郊型農(nóng)業(yè)基地總面積達到29萬畝。
二是新培育了一批農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化組織。今年，新增農(nóng)民專業(yè)合作社13個，目前，共有農(nóng)民專業(yè)合作組織47個，農(nóng)民專業(yè)合作經(jīng)濟組織注冊資金達1660萬元，擁有固定資產(chǎn)1268萬元，輻射帶動農(nóng)戶12090戶;3家市級農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)正抓緊申報，目前，全區(qū)區(qū)級以上農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)共有33家，市級以上農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)9家，農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)擁有固定資產(chǎn)總值7000多萬元，年銷售收入1.8億元，帶動農(nóng)戶12500戶。
三是大力發(fā)展和實施農(nóng)業(yè)無公害生產(chǎn)和農(nóng)業(yè)標準化生產(chǎn)。在推進農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展中，注重“精品、名牌”戰(zhàn)略。目前，有無公害農(nóng)產(chǎn)品認證14個，綠色食品認證1個，有機食品認證2個，省級無公害農(nóng)產(chǎn)品基地8個;新建成_區(qū)綠色蔬菜標準化示范區(qū)1個，并計劃在思勞鎮(zhèn)建設一個面積600畝的芥蘭標準化示范區(qū)。
(三)積極開展生態(tài)文明村建設，進一步推動農(nóng)村加快發(fā)展。
一是大力發(fā)展農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級，優(yōu)先發(fā)展無公害、綠色、有機農(nóng)產(chǎn)品，積極培育優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)和特色產(chǎn)業(yè)，通過建立“一鎮(zhèn)一業(yè)”和“一村一品”，讓農(nóng)村經(jīng)濟可持續(xù)發(fā)展;二是積極籌集建設資金，將村級公益事業(yè)建設一事一議財政獎補項目的資金統(tǒng)籌安排到生態(tài)文明村建設中，今年，全區(qū)申報的139個的一事一議項目建設符合一事一議財政獎補范圍，涉及63個村委會，受益人口49543人;三是根據(jù)各鎮(zhèn)各村的實際情況，加大技術(shù)支持和資金扶持，大力推廣戶用沼氣池建設，為農(nóng)村提供清潔能源，凈化村居環(huán)境。
(四)加大市場監(jiān)管力度，提高依法護農(nóng)水平。
一是加強農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管。圍繞國家農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管示范縣創(chuàng)建工作，經(jīng)常性地開展以種子、肥料、農(nóng)藥為主的專項整治行動，今年以來共出動執(zhí)法人員360人(次)檢查農(nóng)資經(jīng)營門店153間(次)查處違法經(jīng)營肥料、農(nóng)藥店3間，挽回經(jīng)濟損失3萬元;同時加強對蔬菜水果生產(chǎn)基地、農(nóng)產(chǎn)品交易市場的蔬菜水果農(nóng)藥殘留檢測，共抽檢蔬菜樣本2353份，合格率99.79%。二是加強農(nóng)機執(zhí)法。認真開展農(nóng)機“打非治違”專項行動，同交警聯(lián)合執(zhí)法2次，檢查拖拉機15臺，查處違規(guī)拖拉機4臺，糾正違規(guī)拖拉機4臺;認真開展農(nóng)業(yè)安全生產(chǎn)“百日行動”，結(jié)合拖拉機、聯(lián)合收割機年檢審、登記和發(fā)證等工作，進一步強化農(nóng)機管理，促進農(nóng)機安全生產(chǎn)，今年，拖拉機、聯(lián)合收割機注冊登記、換發(fā)牌證共83臺。
值機員個人總結(jié)篇十
轉(zhuǎn)眼間20__年已經(jīng)過去，而我也已經(jīng)來到公司小半年了，在這小半年里，我不僅感受到了通威這個大家庭的溫暖，更學到了在大學里少有的實踐操作，讓我在大學中學的理論與實踐結(jié)合，現(xiàn)在就將我的工作做簡要的總結(jié)。
首先，作為一個剛畢業(yè)的學生，剛?cè)肼殨r我的操作還不是很熟練，各種檢測方法都還是一知半解，不過在同事的幫助下，現(xiàn)在的我操作已非常熟練，對各種檢測分析方法已熟練掌握。
其次，作為品管部化驗員，我深刻的認識到化驗結(jié)果的準確性是飼料原料、產(chǎn)品采用的關(guān)鍵，有正確的結(jié)果數(shù)據(jù)才能保證原料產(chǎn)品的合格與否;才能保證質(zhì)量，嚴把質(zhì)量關(guān)。因而對每一個樣品的檢測都嚴格按照《檢測方法匯編》上的化驗步驟和操作規(guī)范進行化驗，確保過程無誤，從而保證結(jié)果的準確性。
我們的日常工作不僅對進廠的原料嚴格把關(guān)，嚴格按照各種原料的檢測指標進行檢測，對于像棉粕的蛋白結(jié)果易出現(xiàn)爭議的檢測指標，必做平行樣，保證結(jié)果的真實性;對于檢測結(jié)果不合格的原料，必做復檢，保證結(jié)果的有效準確性，對于復檢結(jié)果不合格及時告知原料質(zhì)檢并上報經(jīng)理，保障原料的合格;并對每一批動物蛋白源原料和蛋白原料進行三聚氰胺定性檢測，不定時對原料的黃曲霉毒素進行定性和定量檢測。而且要對每一批次的成品的水分和蛋白進行測定，保證出廠的產(chǎn)品合格，每月不定時對生產(chǎn)的成品進行八大項常規(guī)檢測以及三聚氰胺定性檢測和黃曲霉毒素的定性和定量檢測;每個月還對競爭廠家的產(chǎn)品進行八大項檢測，隨時了解對方產(chǎn)品，做到知己知彼百戰(zhàn)百勝。同時我們在化驗日常的各種常規(guī)分析外，每月還對豆粕、ddgs等的真蛋白以及豆粕等的粗纖維進行不定批次的檢測，還開展了植酸酶活性檢測，以后我們還將陸續(xù)開展嘔吐霉素、赤霉烯酮定量檢測等檢測指標。
再次，對于化驗室的日常事務管理工作，嚴格遵守化學試劑的安全貯存制度，保證化驗室及化驗員的安全，有利于化學試劑的管理和使用;及時紀錄各類儀器、藥品等的使用情況，以確?？勺匪菪?并做好了化驗數(shù)據(jù)的原始記錄以及化驗室的日常維護工作;對一些標準溶液進行配制和標定，并與藥品分開、按規(guī)定分類保存。
最后，在20__年中我會更加努力，加強自身學習，把工作做的更認真仔細，高效實用，在工作上更上一層樓。也祝愿我們公司明年有更加進一步的發(fā)展壯大!
值機員個人總結(jié)篇十一
縣建設局負責的安全生產(chǎn)工作主要有建筑施工安全、工程質(zhì)量安全、城市設施運營安全和城市建設綜合防災。__年，按照縣委、縣政府的要求和上級部門的總體部署，縣建設局進一步建立健全領導機構(gòu)、完善管理制度、落實技術(shù)措施，全縣建設領域安全生產(chǎn)、綜合防災的總體水平有所提高。
(一)全縣建設領域安全生產(chǎn)形勢。
__年，全縣建筑施工安全生產(chǎn)總體情況平穩(wěn)。據(jù)初步統(tǒng)計，__年1月1日至11月27日，全縣共發(fā)生房屋建筑、市政工程施工安全和在建工程質(zhì)量安全事故3起、死亡3人。其中，私人違規(guī)建房發(fā)生安全事故2起，死亡2人。
另外，工程在役期質(zhì)量安全問題日趨突出，質(zhì)量事故呈上升趨勢。尤其是私房建設方面，工程質(zhì)量安全沒有經(jīng)過監(jiān)管，隱患嚴重。
(二)安全生產(chǎn)與應急管理工作進展。
__年，我們按照建設部、省建設廳、市建設局等上級主管部門的指示精神，開展了一系列工作，并取得了明顯的進展：
1、加強各項安全制度建設。定期召開安全生產(chǎn)委員會會議(每季度一次)，召開了三次全縣建筑安全生產(chǎn)聯(lián)絡員會議，研究分析安全生產(chǎn)形勢，有針對性開展各項安全工作部署。進一步明確了建設系統(tǒng)安委會組成、安委會辦公室設置和安全職責分工。嚴格實施建筑施工企業(yè)安全生產(chǎn)許可制度，強化動態(tài)管理，對于發(fā)生重大事故的企業(yè)立即申請省建設廳暫扣安全生產(chǎn)許可證。加強了安全生產(chǎn)形勢分析，發(fā)布了__年上半年及第三季度全縣建筑安全重大事故分析報告。各項制度的建立和完善，促進了建設領域安全生產(chǎn)工作的有效運轉(zhuǎn)。
2、嚴格落實安全生產(chǎn)法規(guī)和技術(shù)標準。認真組織學習《建筑工程安全生產(chǎn)監(jiān)督管理工作導則》、《建筑工程安全防護、文明施工措施費用規(guī)定》等規(guī)范性文件;嚴格落實《建筑拆除工程安全技術(shù)規(guī)范》、《建筑施工現(xiàn)場環(huán)境與衛(wèi)生標準》、《建筑施工臨時用電安全技術(shù)規(guī)范》等技術(shù)標準。
3、健全建設工程安全監(jiān)管責任體系。按照國家建設部與國家安全監(jiān)管總局聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于加強建筑工程安全生產(chǎn)工作的緊急通知》中確定的“誰頒發(fā)施工許可(或開工報告)、誰履行安全生產(chǎn)監(jiān)管職責、誰負責安全生產(chǎn)指標控制”的原則，我們進一步明確了建設工程安全監(jiān)管范圍，建立清晰的責任體系，有利于督促有關(guān)方面依法履行安全監(jiān)管職責。
4、強化各類安全執(zhí)法監(jiān)督、檢查工作。全年共組織了五次全縣性的質(zhì)量安全檢查活動，印發(fā)了有關(guān)情況通報和進一步加強安全工作的指導意見，通過檢查促進了各地安全工作措施的落實。
5、加強安全預警工作。針對重大事故和特殊季節(jié)，我們相繼印發(fā)(轉(zhuǎn)發(fā))了《關(guān)于做好“兩節(jié)”期間安全生產(chǎn)工作的通知》、《關(guān)于加強春季和“兩會”期間建筑施工安全生產(chǎn)的通知》、《關(guān)于做好防暑降溫工作保證一線施工人員安全健康的緊急通知》、《關(guān)于加強“五一”黃金周期間建設系統(tǒng)安全生產(chǎn)工作的緊急通知》、《關(guān)于加強汛期安全生產(chǎn)與城鎮(zhèn)綜合防災工作的通知》、《關(guān)于進一步做好城鎮(zhèn)防汛工作的通知》、《關(guān)于加強國慶節(jié)期間安全生產(chǎn)工作的通知》、《關(guān)于認真抓好建設領域今冬明春安全生產(chǎn)工作的緊急通知》等安全預警和管理文件。預警工作的開展，促進相關(guān)部門和單位及早制定防范措施，有效控制了事故的發(fā)生。
6、推動建設領域應急管理工作。按照《建設部安全生產(chǎn)事故和自然災害預防、接報與應急處置工作程序》，我們進一步明確了縣建設局應急管理工作機構(gòu)和職責。制定印發(fā)了建設工程、供水、燃氣等三個專項應急預案，并強化了應急制度建設?？h建設局專題研究了建設領域的安全生產(chǎn)工作，按照有關(guān)要求進一步理清安全生產(chǎn)監(jiān)管職責，強化事故預警提示工作，加強應急管理。
(三)主要工作體會。
1、以科學發(fā)展觀統(tǒng)領工作全局。黨的__屆五中全會提出必須堅持“清潔發(fā)展、節(jié)約發(fā)展、安全發(fā)展”。做好建設領域安全生產(chǎn)工作，必須充分認識到只有保障安全的發(fā)展才是科學的發(fā)展，建設事業(yè)的持續(xù)、快速發(fā)展決不能以犧牲工人的生命和健康為代價，必須以科學發(fā)展觀為指導，確定安全生產(chǎn)工作的指導思想、目標和各項基本措施。
2、樹立責任意識，帶著感情、帶著責任抓工作。安全生產(chǎn)工作責任重大，只有牢固樹立責任意識，認真履行法律法規(guī)規(guī)定的各項監(jiān)管職責，以對人民生命高度負責的精神，飽含對人民群眾深厚的感情，才能真正全身心地做好工作。
3、認真研究安全生產(chǎn)工作規(guī)律。安全生產(chǎn)工作有其特定規(guī)律，必須認真研究，遵循和適應這種規(guī)律，才能增加安全生產(chǎn)工作的科學性、預見性和主動性。安全生產(chǎn)是系統(tǒng)工程，需要各有關(guān)方面共同努力，形成齊抓共管的局面，同時必須建立起清晰、明確的監(jiān)管責任體系，才能促使各個方面加大工作力度，履行監(jiān)管責任。突出明確質(zhì)量安全監(jiān)管重點，實施差別化管理，更加注重抓薄弱環(huán)節(jié)、抓主要矛盾。
4、建立健全各項制度，保障安全工作順利進行。安全生產(chǎn)管理工作必須不斷趨向制度化、規(guī)范化和標準化，以制度來推進建立安全生產(chǎn)工作的長效機制，以制度保障安全生產(chǎn)工作順利進行。
二、存在的主要問題。
當前我縣建設領域安全生產(chǎn)工作雖然取得了一定進展和成績，但也存在以下主要的問題：
(一)安全法規(guī)宣傳尚需加強?！督ㄔO工程安全生產(chǎn)管理條例》等法規(guī)出臺后，有關(guān)配套文件還需盡快制定出臺。如房屋建筑和市政工程用起重機械設備的安全監(jiān)督管理辦法、建筑施工企業(yè)安全生產(chǎn)許可證的動態(tài)管理辦法等。
(二)安全監(jiān)管存在不足。部分監(jiān)管人員未能深入分析本地區(qū)安全生產(chǎn)形勢，有針對性的采取事故防范措施;未能從資質(zhì)審查、施工許可、招投標等環(huán)節(jié)形成安全生產(chǎn)監(jiān)管的合力;一些專業(yè)工程，以及一些開發(fā)區(qū)、私房建設、招商引資建設項目不履行法定建設程序，未納入建設行政主管部門的監(jiān)管范圍;對安全生產(chǎn)違法違規(guī)行為和重大事故執(zhí)法不嚴、處罰不力，沒有起到應有的震懾作用。
(三)建筑市場環(huán)境亟待規(guī)范。施工企業(yè)之間惡性競爭，低價中標，減少安全防護和文明施工投入;違法分包、非法轉(zhuǎn)包、掛靠、施工企業(yè)以包代管現(xiàn)象仍然存在;一些監(jiān)理單位未履行法定的安全生產(chǎn)監(jiān)理責任;建筑意外傷害保險在預防事故發(fā)生方面的作用沒有充分發(fā)揮出來。
(四)有關(guān)部門的安全監(jiān)管職責需要進一步理順。目前，建筑業(yè)安全生產(chǎn)控制指標尚未隨管理體制分解落實到相應的監(jiān)管部門，共同落實安全生產(chǎn)責任，加大對各類工程的安全監(jiān)管力度，還需要在政府的牽頭協(xié)調(diào)下，盡快確定承擔指標控制責任的相應部門。
(五)建設領域應急管理工作有待于進一步加強。一些地方建設領域應急管理意識不強、應急管理機構(gòu)不健全、職責不明確;尚未建立應急信息平臺，缺乏應急指揮信息系統(tǒng);城市供水、供氣企業(yè)應對突發(fā)事件的科技水平不高，技術(shù)儲備不夠，手段落后;尚未全面開展應急資源的普查、儲備工作;應急培訓和預案演練開展不夠，應急隊伍建設還沒有起步。
三、__年工作重點。
搞好安全生產(chǎn)，是全面落實科學發(fā)展觀的必然要求，是建設和諧社會的迫切需要，是當?shù)卣闹匾氊?。__年我們要進一步充分認識做好安全生產(chǎn)工作的極端重要性，全方位強化安全監(jiān)管工作，把安全生產(chǎn)放在突出的位置，堅持標本兼治，嚴格落實法律法規(guī)、改革體制機制、增加安全投入、嚴格責任管理，全面提高建設領域安全生產(chǎn)水平，切實保障人民生命財產(chǎn)安全。
(一)加強施工安全生產(chǎn)監(jiān)管。
1、繼續(xù)強化施工安全監(jiān)管。嚴格實施建筑施工安全生產(chǎn)許可制度，加強監(jiān)督檢查，堅持實施安全生產(chǎn)形勢分析、預警、層級督察和約談制度，督促事故多發(fā)部位，從體制、機制上深刻反思，分析事故多發(fā)原因，加大處罰力度，促進建筑安全生產(chǎn)形勢根本好轉(zhuǎn)。
2、推動安全生產(chǎn)系統(tǒng)管理工程。大力推動安全生產(chǎn)的系統(tǒng)管理，從資質(zhì)審查、招投標、施工許可、現(xiàn)場監(jiān)管等多個環(huán)節(jié)，從規(guī)范施工單位、建設單位、監(jiān)理單位、勘察設計單位等多個主體，綜合監(jiān)管、全面把關(guān)、共擔職責。
3、全面開展安全質(zhì)量標準化活動。按照《關(guān)于開展建筑施工安全質(zhì)量標準化活動的指導意見》，結(jié)合我縣實際，以《施工企業(yè)安全生產(chǎn)評價標準》、《建筑施工安全檢查標準》等為基礎，綜合評價企業(yè)推行安全質(zhì)量標準化的成效，并嚴格執(zhí)行《建筑工程安全防護、文明施工措施費用管理規(guī)定》，保證企業(yè)實施安全質(zhì)量標準化活動的投入。同時，探討并制訂提取安全專項費用的辦法。
(二)加強工程全過程質(zhì)量安全監(jiān)管。
1、加強在役期工程質(zhì)量安全管理。對工程建設過程中不嚴格執(zhí)行勘察、設計、施工、檢測等強制性標準，或工程改擴建、裝修、不正當使用、年久失修等原因使工程質(zhì)量方面存在安全隱患的工程進行分類，落實監(jiān)管措施。
2、加強私房建設監(jiān)管。__年要出臺我縣私房建設監(jiān)管的具體規(guī)定，嚴格按照湖南省人民政府《湖南省人民政府辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)省建設廳關(guān)于加強建筑市場監(jiān)管確保建設工程質(zhì)量安全意見的通知》(湘政辦發(fā)[__]57號)要求，“各地應納入監(jiān)管的項目必須依法依規(guī)納入監(jiān)管。尤其是各類開發(fā)區(qū)建設項目和城市規(guī)劃區(qū)內(nèi)私人投資規(guī)模建房必須依法納入建設行政監(jiān)管范圍。嚴格按法定建設程序辦理規(guī)劃許可、施工報建、施工許可和質(zhì)量、安全監(jiān)督手續(xù)及竣工驗收備案手續(xù)。對未辦理施工許可證的建筑面積在300平方米以上或建筑層數(shù)在兩層以上規(guī)模的建設工程項目，規(guī)劃部門不得進行規(guī)劃放線，房產(chǎn)部門不得辦理房屋產(chǎn)權(quán)證書”。
3、加強危舊房屋和公共建筑的使用安全監(jiān)管。重點排查各類危舊房屋和公共建筑，對排查出的危險房屋，要督促相關(guān)房屋所有人和使用人依法采取觀察使用、處理使用、停止使用和整體拆除等措施，及時消除安全隱患，確保房屋使用安全。
(三)加強城市基礎設施運營安全監(jiān)管。
1、確保城鎮(zhèn)供水安全。繼續(xù)貫徹落實《關(guān)于進一步加強城鎮(zhèn)供水供氣安全工作的緊急通知》精神，明確工作職責，切實加強城市供水水質(zhì)督察工作，在原水、制水和輸配水各個環(huán)節(jié)強化管理，特別注重各類生產(chǎn)企業(yè)造成的水污染對城市供水安全的影響，細化應急預案，完善應對措施。
2、強化城市燃氣安全監(jiān)管。加大燃氣安全監(jiān)督檢查力度，全力抓好燃氣安全隱患整治工作。進一步建立健全燃氣事故應急搶險救援機制，切實落實預案中各項技術(shù)保障條件和措施，維護公共安全和公共利益。按照建設部、國家安全生產(chǎn)監(jiān)督管理總局《關(guān)于加強城鎮(zhèn)燃氣安全管理工作的通知》和建設部、公安部《關(guān)于加強城鎮(zhèn)燃氣用戶安全工作的通知》以及《關(guān)于進一步加強城鎮(zhèn)供水供氣安全工作的緊急通知》要求，開展燃氣安全檢查，重點排查并采取有效措施消除各類事故隱患，堅決遏制重、特大燃氣安全事故的發(fā)生。
值機員個人總結(jié)篇十二
今年中央在我縣投放國補資金550萬元，截止到目前，已全部發(fā)放到農(nóng)戶手中，補貼農(nóng)機具4922臺套，受惠農(nóng)戶及農(nóng)機服務組織3142戶。其中：手扶拖拉機：254臺、輪式拖拉機：39臺、旋耕機：68臺、微耕機：2137臺、田園管理機：32臺、玉米收割機：4臺、谷物收獲機：4臺、微灌設備：547臺、鍘草機：14臺、揉絲機：71臺、飼料混合機：89臺、顆粒壓制機：1臺、喂料機：20臺、清糞機：87臺、水簾降溫設備：227臺、玉米脫粒機：250臺、水體凈化設備1005臺、壓捆機7臺、包膜機、5臺。
1、加強領導、落實責任、密切協(xié)作。
為切實做好農(nóng)機購置補貼工作。我縣結(jié)合縣域?qū)嶋H，按照省市要求成立了由縣政府牽頭、人大政協(xié)、紀檢監(jiān)察、財政、農(nóng)機等部門組成的領導小組，共同研究制定了《--xx年農(nóng)業(yè)機械購置補貼工作實施方案》和《農(nóng)機報廢更新補貼試點工作實施方案》，明確了組織領導和監(jiān)管職責，實現(xiàn)農(nóng)機補貼工作內(nèi)部約束、外部監(jiān)管，重大事項共同協(xié)商。在具體實施過程中，建立了“主要領導負全責、分管領導負管責、工作人員直接負責”的責任機制，并層層簽訂責任狀，形成一級抓一級，層層抓落實的工作格局。
2、加大宣傳力度，優(yōu)化全程服務。
今年繼續(xù)實行“自主購機、定額補貼、縣級結(jié)算、直補到卡(戶)”，我縣對這項政策進行了大力宣傳，并與財政部門協(xié)商，通過“一卡(折)通”支付農(nóng)民補貼款。在宣傳過程中，充分利用農(nóng)業(yè)機械作業(yè)演示、展示現(xiàn)場會、送農(nóng)機下鄉(xiāng)等有效平臺，采取廣播、電視、張貼公告等方式，全方位、多角度地宣傳農(nóng)機購置補貼政策及具體的操作程序，讓廣大農(nóng)民群眾更好地了解政策，營造良好的輿論環(huán)境，確保農(nóng)民群眾不因政策變化影響購機用機積極性。
3、遵守程序規(guī)定，嚴格規(guī)范操作。
在補貼實施操作過程中，嚴格按照“農(nóng)民全價購機，縣財政結(jié)算，補貼直補到戶”的要求，堅持按章辦理、公平公開、陽光操作，進一步增強購置補貼工作的規(guī)范性和透明度。強化對購機補貼工作的監(jiān)督，確保農(nóng)機購置補貼政策不折不扣地落到實處。
同時，嚴格按照《xx年中央和省級財政農(nóng)機購置補貼實施辦法》的要求，執(zhí)行以“補貼產(chǎn)品推廣目錄制、補貼經(jīng)銷商生產(chǎn)企業(yè)自主選擇制、管理過程監(jiān)督制、受益對象公示制”為主要內(nèi)容的操作程序，確保一個程序不減。充分尊重農(nóng)民的自主選擇權(quán)，不向農(nóng)民指定農(nóng)機品牌和經(jīng)銷商，不以補貼指標有限為借口，變相為購機農(nóng)民推薦補貼產(chǎn)品和經(jīng)銷商。
4、完善服務舉措，提升服務質(zhì)量。
一是最大限度減輕農(nóng)民負擔，減免補貼戶的復印費用，免費為農(nóng)民提供復印服務。二是注重宣傳發(fā)動，進一步完善服務手段。為方便農(nóng)戶辦理購機手續(xù)，印制了《政策告知書》和明白卡發(fā)放到每位購機戶手中，方便購機戶的聯(lián)系和所需辦理的相關(guān)手續(xù)。三是督促農(nóng)機經(jīng)銷商加強新機具實用技術(shù)培訓，將機具操作、保養(yǎng)等技術(shù)及時地傳授給購機者，確保其正常使用，及早組織開展了以機具操作、維修保養(yǎng)為重點的技術(shù)培訓，已先后舉辦各類農(nóng)機實用技術(shù)培訓十多期，參訓八百多人次。四是進一步強化售后服務工作。及時聯(lián)系生產(chǎn)、銷售企業(yè)落實安排“三包”服務人員，落實農(nóng)機作業(yè)服務人員，配備必要的通訊工具和交通工具，對出現(xiàn)的農(nóng)機故障提供必要的服務，做好技術(shù)指導和服務三包聯(lián)系工作，動員有資質(zhì)的修理服務組織、企業(yè)參與社會化農(nóng)機維修服務，確保農(nóng)業(yè)機械使用效率，不誤農(nóng)時。五是實行首問負責制、服務承諾制和農(nóng)忙無休息日制，增強責任意識，保證優(yōu)質(zhì)服務，及時為農(nóng)民排憂解難。
5、嚴格管理，加強監(jiān)督。
我辦成立了農(nóng)機補貼監(jiān)督小組，著重從以下幾個方面加強監(jiān)管：一是強化對農(nóng)機經(jīng)銷商的監(jiān)管。重點監(jiān)督他們在購機補貼政策宣傳上不能誤導，售機價格上不能抬高，差額購機補貼不打折扣，機具質(zhì)量、售后服務必須保障。我們采取調(diào)查農(nóng)民、回訪機手等方法，監(jiān)督經(jīng)銷商在機具售價、政策宣傳、補貼兌現(xiàn)上不出偏差。二是強化對購機補貼過程的監(jiān)管。規(guī)范購機補貼程序，完善購機補貼資料，做到見機見人、人機一致、機號一致，從而，確保購機補貼整個程序符合省局規(guī)定要求，整個過程嚴謹無漏洞，補貼政策落實不走樣。三是對購機人及補貼機具的監(jiān)管。嚴格審查審核購機人身份和購機能力，防止縣內(nèi)農(nóng)民幫縣外農(nóng)民購機、少數(shù)人利用農(nóng)民身份購機套取補貼，并明確規(guī)定補貼機具在兩年內(nèi)不得轉(zhuǎn)賣，兩年內(nèi)隨機抽查，如發(fā)現(xiàn)不實，要追回補貼。四是加強補貼機具的質(zhì)量監(jiān)督，了解補貼機具的質(zhì)量狀況、企業(yè)承諾落實情況和農(nóng)民的反映，認真受理農(nóng)民的投訴，對存在質(zhì)量問題、農(nóng)民投訴多的機具生產(chǎn)企業(yè)，督促其整改,并及時上報市農(nóng)機辦。
1、購機補貼程序較繁瑣、不夠簡便，造成縣級農(nóng)機補貼工作人員工作量大、農(nóng)機戶的往返路程次數(shù)太多，既浪費時間又消耗財力。
2、省農(nóng)機購置補貼系統(tǒng)運行不正常，系統(tǒng)經(jīng)常出現(xiàn)問題，且系統(tǒng)安全系數(shù)太低，大量泄漏購機戶信息，對部分農(nóng)民造成了不必要的經(jīng)濟損失。
一、強化理論學習，不斷提高自身綜合素質(zhì)。
來到公司之后，工作期間處理完日常的工作內(nèi)容，我在工作之余一直重視理論知識的學習與加強。學習大田蔬菜管理、學習節(jié)水灌溉農(nóng)業(yè)新技術(shù)、學習關(guān)于農(nóng)業(yè)類、農(nóng)資類的相關(guān)基礎知識、以及蔬菜病蟲害的預報與提前預防。參加了安吉縣第4、5次的稻飛虱統(tǒng)防統(tǒng)治回憶，積極與同事進行交流和學習，提高自己綜合知識技能的儲備。
二、努力工作，按時完成各項工作任務。
進入剛到公司之后，主要是協(xié)助韋蒲雄的工作。這段時間工作主要是兩個分為階段，第一階段是進行基地初期的開發(fā)，主要包括是沈先恒后期花菜苗的養(yǎng)護、道路和排水的設計，基地第一批土地的旋耕、和種植承包商的交涉，使他們投入到公司生產(chǎn)、使基地能初步的進行生產(chǎn)農(nóng)事操作。第二階段是100畝花菜的定植，56畝西蘭花的育苗，這段時間是最忙的時候，因為是公司第一次上規(guī)模的生產(chǎn)，生產(chǎn)標準、農(nóng)資、人工、突發(fā)事件都需要我們是一線去監(jiān)督和處理的。
韋蒲雄調(diào)任重慶后，我主要是負責這156畝的管理，主要是與承包商種植田畝的統(tǒng)計上報和工資結(jié)算、灌溉水道的疏通、病蟲害防治和日常生產(chǎn)和采收的人員調(diào)配。到目前為止花菜共采收25畝左右，產(chǎn)量為75000斤。后期花菜生長良好，預計采收時間為12月下旬。
三、認真做好本區(qū)域生產(chǎn)臺賬記錄工作。
農(nóng)事生產(chǎn)的同時，我們做一份生產(chǎn)臺帳記錄農(nóng)作物的生產(chǎn)情況，包括種植的品種、種植面積、前茬作物、生產(chǎn)標準、肥料使用記錄、農(nóng)藥使用記錄、銷售記錄等。規(guī)范公司的生產(chǎn)標準，做成一套系統(tǒng)的體系，來形成企業(yè)文化。盡量使用少使用農(nóng)藥，使用低毒、低殘留的農(nóng)資來確保公司產(chǎn)品的質(zhì)量。
基層工作，做為一個新人，我以為只是技術(shù)這道檻，進入到公司我才發(fā)現(xiàn)實際工作千絲萬縷，瑣事很多，需要我用過去多一倍的時候去和工作環(huán)境中的人去接觸和磨合。過去的時間里有收獲，也暴露出了很多問題，比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里，我將用全新的狀態(tài)投入到新的工作，揚長避短，爭取發(fā)揮出更好的水平，為秀山美地的建設貢獻一份自己的力量。
值機員個人總結(jié)篇十三
一年來，在黨工委、辦事處的正確領導下，農(nóng)業(yè)辦公室全體人員恪盡職守，勤奮工作，取得了一定的工作成績，現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)：
在賬務處理方面，先由村居在進行手工記賬的基礎上，再由代理會計將村居賬務納入信息化核算，互相監(jiān)督核算，大大降低了賬務核算的出錯率。進一步加強了農(nóng)村集體經(jīng)濟合同的清理歸檔工作，制定了合同管理辦法及合同管理制度，將合同管理工作納入正?；壍?。對部分村居社區(qū)的特殊賬務進行了清理，規(guī)范，主要有：趙家莊社區(qū)6棟居民還建樓賬務的清理及成本核算；小李莊社區(qū)、xxx店社區(qū)的賬務合并工作；后河灣、前河灣、張莊子等社區(qū)常年積累的往來欠款的核對清理等工作。開展了農(nóng)村土地突出問題的集中整治工作，對以進行土地延包的22個村居的土地延包過程中存在的突出問題進行了集中整治。開展了減輕農(nóng)民負擔工作的檢查、審計工作。加強了涉農(nóng)信訪案件的查處力度，全年共發(fā)生涉農(nóng)信訪案件2起，及時組織有關(guān)人員進行了逐件查實，及時結(jié)案，得到了上級減負辦高度肯定。
完成了區(qū)農(nóng)業(yè)局安排的小麥科技入戶示范工程工作；積極做好良種推廣工作，完成了區(qū)里分配的小麥良種推廣任務，全街道共推廣小麥良種30萬斤，良種覆蓋率達90%以上；完成了區(qū)農(nóng)業(yè)局分配的農(nóng)廣校招生任務14名；搞好農(nóng)技推廣工作，指導村級根據(jù)農(nóng)時季節(jié)搞好農(nóng)作物病蟲、草害的防治工作，為糧食增產(chǎn)、農(nóng)業(yè)增收奠定基礎，一年來共發(fā)放各類技術(shù)明白紙8期400余份。搞好農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全生產(chǎn)工作，配合上級有關(guān)部門對轄區(qū)內(nèi)農(nóng)貿(mào)市場銷售的蔬菜等農(nóng)產(chǎn)品進行不定期抽樣檢測，確保農(nóng)藥殘留量最少。同時對轄區(qū)內(nèi)的農(nóng)藥經(jīng)銷單位進行清理整頓，杜絕了高毒殘留農(nóng)藥的銷售和使用。
汛期疏通排水溝1600米，及時對防汛工作檢查督導、搞好協(xié)調(diào)，確保了安全度汛。本年完成了李莊子、小官莊、張斜坊社區(qū)工作。蔣莊、新村、尤莊子、西莊、東莊、朱斜坊等6個村村村通自來水的規(guī)劃已經(jīng)完成。農(nóng)田水利建設工作：全街道共，新修路橋涵130座，管涵300米，硬化田間道路4000平方米，共投資90余萬元。
完成嵐兗鐵路、膠新鐵路兩側(cè)植樹綠化，適宜植樹地段栽植楊樹，按株行距3x4，鐵路兩側(cè)各植15米，共植樹6000余棵。同時在小皇山召開全區(qū)植樹現(xiàn)場會；完成對順政路北段水產(chǎn)市場前、濱河東路東側(cè)（人民大街至金橋街）、鞏村小皇山北側(cè)、聚賢路北段、內(nèi)環(huán)路北段等城市綠化和孟于卜、孫于卜、楊嶺、尤莊子、坡卜、新村、楊莊等社區(qū)示范村綠化工作；按區(qū)政府要求，對嵐兗鐵路、膠新鐵路重新綠化，共植樹近4000株，同時對鳳凰大街東段楊嶺社區(qū)北進行了綠化。
春秋兩季對街道轄區(qū)內(nèi)的所有家畜、家禽、家犬進行全面防疫、免疫注射率達95%以上，確保街道無重大疫情；對轄區(qū)內(nèi)的所有冷庫進行檢疫檢驗，確保畜禽產(chǎn)品安全衛(wèi)生，杜絕了食品安全事件的發(fā)生；對原有的養(yǎng)殖小區(qū)和養(yǎng)殖大戶搞好技術(shù)指導，盡量減少由于市場波動給養(yǎng)殖戶帶來的損失，確保全街道養(yǎng)殖業(yè)的健康發(fā)展。
值機員個人總結(jié)篇十四
一年來，我結(jié)合教學實際，以人為本，以校為本，加強合作，相互切磋，取長補短，不斷養(yǎng)成自我學習與反思的習慣。研修結(jié)合，不斷提高自身素質(zhì)；增強研究意識，以研究的`眼光審視、反思、分析和解決自己在教學實踐中遇到的實際問題，立足校本，不斷提高教育教學。
1、進一步研讀《信息技術(shù)課程標準》，深入理解、掌握新課程的基本理念。
2、學習新教材，走進新教材，把握教材的特點。
3、結(jié)合學情，探索信息技術(shù)教學的有效途徑，提高信息技術(shù)教學質(zhì)量，培養(yǎng)學生學習信息技術(shù)的能力。
4、探索適合學生運用的教學方法，使學生更加愿學、樂學。
5、更好地運用多媒體教學，以突出重點，突破難點。
（1）專題培訓。
交流研討、教學設計、說講評課等形式，將培訓學習與自己的教育教學實踐緊密結(jié)合起來。
（2）專題總結(jié)。
結(jié)合自己的教學實踐和教學經(jīng)驗，對以優(yōu)化教學過程的基本原則、培養(yǎng)學生創(chuàng)新思維習慣和學習能力的教學模式、在教學中實施素質(zhì)教育的課堂教學評價標準等方面進行探索和專題總結(jié)。對其他教師的專題總結(jié)、論文、教案等進行分析與系統(tǒng)整理。
（3）網(wǎng)上學習。
充分利用我校網(wǎng)絡資源優(yōu)勢，在網(wǎng)上查找所需學習資料，進行互相學習和交流。
（一）積極參加教師集體學習活動。
1、認真參加教研活動，做好學習筆記。
2、參加教師讀書活動。補充新知識，改變理念，開拓眼界，并做好讀書筆記。
在以后的校本研修中，我會繼續(xù)努力學習，力爭使我的教育教學工作更上一層樓。
值機員個人總結(jié)篇十五
20xx年以來，我主要在監(jiān)控值機員崗位工作，一年來，我在監(jiān)控中心主任的正確領導下，認真履行崗位職責，較好的完成了各類工作任務。
（一）認真規(guī)范的使用崗位文明用語，切實履行崗位職責，熟練操作監(jiān)控系統(tǒng)的各類設備和相關(guān)系統(tǒng)的具體功能，保證了當班工作圓滿的完成。
4、熟練使用各類系統(tǒng)軟件，做到了及時查詢、匯總、打印各類報表；
8、配合領導做好多次上級部門到監(jiān)控分中心的檢查迎檢工作；
9、禮貌待人、團結(jié)同志，能夠做到各類情況的及時上傳和下達；
10、努力完成領導交辦的其他任務。
首先我認真學習了與自身有關(guān)的行業(yè)管理文件、政策、通知等，不斷提高自身業(yè)務管理水平。其次我還認真閱讀了曹廳長在全省交通系統(tǒng)精神文明建設暨宣傳工作會議上的講話，了解了我省交通行業(yè)精神文明建設工作的'新理念、新目標和新要求；還閱讀了他關(guān)于《強力進取、強勢攻堅—全面增強交通工作“三個服務”能力》的講話，通過學習，使我深刻領悟到“三個服務”雖是從大處著眼，但卻需要我們每個人從最實際、最瑣碎、最平凡的工作著手，腳踏實地的為構(gòu)建“和諧交通”、“和諧繞城”貢獻自己的微薄之力，真正的在我省的交通大發(fā)展中實現(xiàn)自己的人生價值。另外我還以分公司組織的“讀好書、愛本職、獻交通”主題活動為契機，努力學習，豐富知識，不斷開拓自己視野。最后，我在做好自身本職工作的同時，我還積極的參與到公司組織的其他活動當中。
值機員個人總結(jié)篇十六
我是大連國際機場地面服務部國內(nèi)值機的一名普通員工，在這里工作了2年時間，時間雖短，但這里的每個人、每件事都讓我印象深刻。從一個微笑、一句“您好”，到與旅客交談的字里行間，我的同事們用真心去服務每一位旅客，他們每天不厭其煩的重復著相同的話、相同的動作，但從來沒有人會抱怨辛苦。一天下來大家伙的嗓子都是嘶啞的，有的雙手被鋒利的行李條邊劃破出血，可他們臉上依然微笑，因為他們熱愛這份工作。
作為值機中一員，現(xiàn)將自己的工作目標總結(jié)如下：
一、愛崗敬業(yè)。
我要堅持“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認真對待每一件事，每當遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做，堅決服從單位的安排，全身心的投入工作。
二、增強責任心。
盡自己最大能力做好事情，責任心與能力二者不可或缺，但是責任心是前提，是根本。工作是我們謀生的手段，同時也是每個人對單位承擔的一份責任,每份工作都需要我們以能力和責任心來完成。在工作中，首先要在自己的崗位上盡到責任，通過發(fā)揮各種資源力量尋求各種解決的方法，最終完成崗位工作的要求，再在“盡責”的驅(qū)使下，把工作做到位。
三、努力學習。
理論是行動的先導。作為地服的基層人員，我深刻體會到理論學習不僅是任務，而且是一種責任，更是一種境界。
1、理論聯(lián)系實際。在工作中用理論來指導實踐，學習目的再于應用，以理論的指導，不斷提高分析問題和解決問題的能力，增強工作中的原則性、系統(tǒng)性、預見性和創(chuàng)造性。
2、克服思想上的“惰”性。首先不把理論學習視為“軟指標”和額外負擔，自覺參加值機室組織的培訓;其次是按自己的學習計劃，堅持個人自學，發(fā)揚“釘子”精神，擠時間學，正確處理工作與學習的矛盾，不因工作忙而忽視學習，不因任務重而放松學習。
既然在這工作一天，我就應該盡量做好一天，要用飽滿的笑容面對每一個旅客，這不僅能給我們大連國際機場的窗口形象加分，也是對我自己工作能力的的肯定。
值機員個人總結(jié)篇十七
伴隨著新年鐘聲的臨近，我們依依惜別了任務繁重、碩果累累的20xx年，滿懷熱情的迎來了光明燦爛、充滿希望的20xx年。在過去的一年中，學習了很多相關(guān)的業(yè)務知識，自身的修養(yǎng)也提高了很多，在年末作個小小的總結(jié)。
我們102柜臺的主要工作是值機，使兩艙以及金銀卡沒有行李托運的旅客值機更加快速便捷，在更加便利高端旅客的基礎上處理一些特殊票子的接收，每日的值機工作，學習更多的值機業(yè)務知識，能為旅客更好的服務。
在值機的過程中，我從開始的一無所知到現(xiàn)在的熟練操作，從開始的心慌意亂到現(xiàn)在的從容自如，通過這段時間的努力，使我個人的耐心、細心程度及對工作的合理安排得到了鍛煉，學會了在繁忙之中找條理，危難之中找希望。
每天面對無數(shù)的旅客，從他們那我獲得了很多的寶貴經(jīng)驗，學會了很多為人處世的態(tài)度，學會思考一些之前從未想過的問題，還可以從大家的'口中得知很多各地的風俗習慣，為我們這小小的102打開了眼界。
值機工作繁瑣且重復率高，占去了近80%的精力。期間因工作時間短，經(jīng)驗不足，也犯過不少錯誤：少扯過票子；也曾被旅客投訴：因為位置不合他的心意；也曾在柜臺上被旅客罵：因為他晚到了，可是我沒辦法給他辦理。太多的太多，都讓我學會了太多。
通過這項工作，使我原本欠缺的英語口語得到了很大的提高，并學到了好多與客戶交流的技巧及業(yè)務上的知識。但離一個成功的標準還差得很遠，在今后工作中，定會多多注意，加以改善。
總體說來，對于領導交給的各項任務都已比較順利、較好的完成了。
展望鄰近的20xx年，我會更加努力、認真負責的去對待每一個業(yè)務，完善部門的工作。相信自己會完成新的任務，能迎接新的挑戰(zhàn)。
值機員個人總結(jié)篇一
持一邊工作一邊學習，只有不斷的學習才能更好的提高自己。不論是臺領導或是前輩、同事，我都虛心向他們請教業(yè)務知識，加強學習，不斷提高業(yè)務能力，不畏艱難，盡職盡責。
廣播電視是黨和人民的重要宣傳陣地和工具，是黨和人民的耳目喉舌，是黨和政府聯(lián)系人民群眾的橋梁和紐帶。為宣傳黨的方針政策、維護社會穩(wěn)定、豐富人民群眾精神文化生活、信息交流等方面發(fā)揮著重要作用。廣播電視工作作為黨和國家政治宣傳的前沿陣地，它所發(fā)揮的作用是不可替代的，如果出現(xiàn)的任何一點負面宣傳，所造成的后果是不堪設想的。而作為值機人員的我們時刻不容忽視，尤其是在國慶六十周年之際，確保安全優(yōu)質(zhì)的播出是一項重中之重的任務，在班長的領導下，按照臺領導的指示和要求，在重要播出保障期必須雙人雙崗到崗，責任到剛到人，我與本班的值機人員全力以赴嚴防死守，打起十二分的精神保證不發(fā)生任何事故和重大播出傳輸事故，做好“三滿”工作，確保了重要節(jié)日、重大活動、重點時段的安全優(yōu)質(zhì)播傳。
回過頭看看這一年來的工作、學習、生活，在各個方面我都取得了不小的進步，但是我也認識到自己還有許多的不足之處，還要通過繼續(xù)努力學習來提高自己，在今后的工作中，我會更加做好自己的本職工作，從自身查找原因，發(fā)揚優(yōu)點，改正缺點，在平凡的工作崗位上默默奉獻，做一名真真正正的高山人。
值機員個人總結(jié)篇二
我是烏魯木齊國際機場地面服務部國內(nèi)值機的一名普通員工，在這里工作了2年時間，時間雖短，但這里的每個人、每件事都讓我印象深刻。從一個微笑、一句“您好”，到與旅客交談的字里行間，我的同事們用真心去服務每一位旅客，他們每天不厭其煩的重復著相同的話、相同的動作，但從來沒有人會抱怨辛苦。一天下來大家伙的嗓子都是嘶啞的，有的雙手被鋒利的行李條邊劃破出血，可他們臉上依然微笑，因為他們熱愛這份工作。
近來值機室出現(xiàn)了一連串的業(yè)務差錯，從“紙箱未簽字”到“航班隱載”，從“錯接旅客”到“vip航班不正?！?，引起了上級領導的高度重視，并采取了切實有效的措施。剛剛首先，作為值機室的其中一員，現(xiàn)將自己的工作總結(jié)如下：
一、愛崗敬業(yè)。
我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認真對待每一件事，每當遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做，堅決服從單位的安排，全身心的投入工作。
二、增強責任心。
做好事情，責任心與能力二者不可或缺，但是責任心是前提，是根本。工作是我們謀生的手段，同時也是每個人對單位承擔的一份責任,每份工作都需要我們以能力和責任心來完成。在工作中，首先要在自己的崗位上盡到責任，通過發(fā)揮各種資源力量尋求各種解決的方法，最終完成崗位工作的要求，再在“盡責”的驅(qū)使下，把工作做到位。
三、努力學習。
理論是行動的先導。作為地服的基層人員，我深刻體會到理論學習不僅是任務，而且是一種責任，更是一種境界。
1、理論聯(lián)系實際。在工作中用理論來指導實踐，學習目的再于應用，以理論的指導，不斷提高分析問題和解決問題的能力，增強工作中的'原則性、系統(tǒng)性、預見性和創(chuàng)造性。
2、克服思想上的“惰”性。首先不把理論學習視為“軟指標”和額外負擔，自覺參加值機室組織的培訓;其次是按自己的學習計劃，堅持個人自學，發(fā)揚“釘子”精神，擠時間學，正確處理工作與學習的矛盾，不因工作忙而忽視學習，不因任務重而放松學習。
在今后工作中，我會繼續(xù)努力工作，認真學習相關(guān)的業(yè)務知識，查漏補缺，保證每位旅客能順利的踏上新的旅程。
值機員個人總結(jié)篇三
一立足本職干好工作回顧__年的工作，自已能夠勤奮學習，努力工作，認真完成各項工作任務，積極參加局機關(guān)組織的各項政治活動，努力學習，不斷提高政治素質(zhì)。自已做為一名汽車駕駛員，努力做到馬達一響，集中思想，車輪一轉(zhuǎn)，注意安全，車行萬里路，開好每一步，十分把握七分開，留下三分防意外。平時總有一種責任感和安全感，在工作中始終保持一個清醒的頭腦，雖然駕駛員的工作很單調(diào)，但是它確實能讓人有一種自豪感，這種工作要求有很強的責任心，駕車中來不得半點馬虎，集中精力，按章操作，十次事故九次快，思想麻痹事故來，因此自己能夠時時把安全二字放心間，愛崗敬業(yè)，吃苦耐勞，行車時處處想到安全，工作中做好服務，重點突出為機關(guān)服務，以服務為本，決不讓人等車，做到車在哪里人就要在哪里，行車中做到安全第一，中速行駛不開英雄車、不酒后駕車、疲勞駕車、賭氣駕車，不搶超、搶會，集中思想行駛不閑談，按章駕駛，做到禮讓三先，牢記自已的責任，樹立安全第一的思想，精心操作，謹慎駕駛，防止任何事故的發(fā)生，保證安全行車。行車中做到遇有情況不明，雨雪霧天氣視線不清，以及通過交叉路口彎道，險道和繁華路段時，減速緩慢通行，避免事故發(fā)生和人身安全。
愛護車輛，勤儉節(jié)約。在__年的車輛維修方面，自己做到了先請示后修理，先報告再執(zhí)行，做到維修和配件講質(zhì)量、比價格，到單位指定的汽車維修廠去修理，力爭做到能小修決不大修，能自己修理的決不到修理廠去修理，勤儉節(jié)約降低企業(yè)費用，保證完成出車任務，全年安全行駛4萬多公里。
平時能夠保持車輛整潔，衛(wèi)生、干凈，讓每一位乘車者都有一種舒適感和親切感，能夠熟練撐握自己所駕車輛的性能，按章辦事，搞好服務，隨叫隨到，不分時間、地點和休息日，因為駕駛員的工作很特殊，所以干一行愛一行，對外樹立我們?nèi)T峽煙草企業(yè)的形象，文明做人，老實辦事，優(yōu)質(zhì)服務，不怕吃苦，兢兢業(yè)業(yè)干好工作。
加強團結(jié)服從管理。
在做好本職工作的同時，我積極參加局機關(guān)組織的各種政治活動和公益性活動。自己做為一名駕駛員，工作比較有特殊性，經(jīng)常出車在外，局機關(guān)組織的集體活動有時不能及時參加。所以，在今后的工作中，要積極參加機關(guān)組織的各項集體活動，工作中要加強團結(jié)，服從管理，樂于助人，平時要能夠團結(jié)同志，互相幫助，善待他人，熱心幫助他人解決困難，求真務實、埋頭苦干、自覺做到個人利益服從集體利益、局部利益服從全局利益。要緊跟形勢，按照市局__年的工作方針及指導思想，并肩作戰(zhàn)，齊心協(xié)力完成好今年市局提出的三個“力”字，即盈利能力、競爭實力和發(fā)展?jié)摿?，恪守?jīng)濟效益、求真務實、長遠發(fā)展“三個理念”，大力弘揚以人為本的原則，認清形勢，開拓進取，加強學習，實事求是。要有一種良好的敬業(yè)精神，把企業(yè)的發(fā)展要視自己的生命一樣在前進，要求真務實，埋頭苦干，不折不扣的貫徹落實好各項規(guī)章制度，從我做起，不圖名不圖利，始終保持和企業(yè)的發(fā)展一致，企業(yè)沒有發(fā)展我們的員工就沒有前途。要不斷加強學習，努力提高自己的文化素質(zhì)，多看書多學習，通過學習不斷提高思想覺悟，勤奮工作，熱情服務，步調(diào)一致，力爭圓滿完成各項工作任務。
回想__年的工作情況，找差距、比貢獻，工作中還存在著這樣或那樣的缺點，如各種學習還不夠好，服務質(zhì)量還不是很高，思想認識還有待進一步提高。再有就是自己平時個性比較強，說話有時不太注意措辭，容易發(fā)脾氣，可能會給同志們帶來了一些情感方面的傷害，敬請大家諒解?？傊?，在這新的一年里，我要不斷加強學習，提高自己身心修養(yǎng)，努力改造自己的世界觀，克服困難，力爭上游，改正缺點，搞好服務，加強團結(jié)，遵守紀律，按時上下班，不早退、不遲到，誠心實意接受批評。工作中要和科室全體同志搞好團結(jié)，協(xié)調(diào)工作，強化安全意識和服務意識，把安全責任落到實處，愛崗敬業(yè)，一絲不茍。新的一年工作要有新的起點，要高標準、嚴要求，看好自己的家門，做好自己的事，為煙草事業(yè)的蓬勃發(fā)展做出自己應盡的努力，為三門峽兩煙振興加油出力，搞好本職工作，要盡職盡責完成各項工作任務，爭取做一名稱職合格的好職工。
以上是我對__年工作的述職，匯報中如果有不當?shù)牡胤?，敬請各位領導、各位同仁批評指正。
值機員個人總結(jié)篇四
時光荏苒歲月如梭，不知不覺已經(jīng)到了201x年。我是201x年7月份來到公司的，轉(zhuǎn)眼已經(jīng)快半年的時間了，在這半年的工作中雖然有挫折有歡笑，但是也很充實，在工作中也學到了很多東西，在各位領導和同事們的幫助下，自己的各方面能力也都有所提高，沒有辜負領導對我的信任。當然在日常的工作中也發(fā)現(xiàn)了自己的不足，現(xiàn)將本年度的工作總結(jié)如下：
一、通過培訓學習和日常工作，使我對soc有了一定認識。剛剛開始的時候，對工作的流程不是很了解，通過跟同事們之間的交談，對自己的幫助很大。培訓學習也是很重要的一個方面，對自己的工作能力也會有一個提升。
二、遵守soc的各項規(guī)章制度，認真工作，使自己的素養(yǎng)不斷提高。
愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開展并取得成功的保障。在來到soc的半年多時間里，我能遵守各項規(guī)章制度，兢兢業(yè)業(yè)的做好本職工作，從未出現(xiàn)過遲到、早退的現(xiàn)象，認真履行崗位職責。
三、不足和需改進方面。
通過多看、多學、多問，來不斷提高自己的能力。
在已經(jīng)到來的201x年中，我會以一個嶄新的面貌投入到工作中，勇于面對困難和挑戰(zhàn)。自己也會做出如下改變：
一、在工作中，遇到不會不懂的問題，要虛心向其他領導和同事請教；
二、提高對工作的主動性，要有積極、認真的工作態(tài)度，對每一項工作要靈活的掌握；
三、在工作中要注意每一個細節(jié)問題，這樣有助于自我能力的提升；
五、努力提高自身的文化水平。我深知在當今社會里，知識的缺乏會對自己以后的發(fā)展有一個不小的影響。為了提高自身工作能力，不要放過任何一個學習的機會，為以后更好的發(fā)展，打下堅實的基礎。
值機員個人總結(jié)篇五
作為一個營業(yè)員，來到移動公司“溝通100”營業(yè)廳上班已經(jīng)一個多月了，經(jīng)過一個月的實習工作，使我感觸良多，也認識到自身的一些缺點和不足，更了解到了移動公司的工作內(nèi)容和移動公司的目標。
剛到移動公司的時候，對于工作懵懵懂懂，這期間，是關(guān)注我們的領導們，給予我們無私幫助的老員工們讓我們把坎坷的心放平了，并且對我們進行培訓，使我們能盡快的投入到工作中，讓我們的業(yè)務水平得到提升。
經(jīng)過一個月的實習工作，我了解到了移動公司是一個屬于服務類型的企業(yè)，在工作中，用戶就是我們的服務目標。為了給用戶提供更加優(yōu)質(zhì)便捷的服務，遵循“一切為了客戶滿意”的'服務宗旨，本著“溝通從心開始”的服務理念，我從自身做起，增強服務意識與水平。對于每天的用戶咨詢業(yè)務，我都能夠認真對待，做到仔細詢問，耐心的解答與解釋，不厭其煩，熱情而周到;每次遇到用戶的誤解和怨氣，我始終會和風細雨，苦口婆心的解釋說明，直到用戶滿意為止。對于個別用戶提出的無禮要求，我也能友好的講明道理，力求給用戶一個滿意的答復。我始終都恪守一個原則：用戶永遠是對的。屬于我們的工作失誤，我們會真誠致歉用戶，爭取得到用戶的理解與信任，即便沒有錯，遇到冷言或無理，我們也要給用戶一張笑臉，因為“讓用戶滿意”是我們永遠不變的追求。
雖然我們的本身工作很繁重，但為了用戶，為了樹立中國移動在用戶心目中的良好形象，苦和累又算得了什么?對待用戶，永遠都會做到更好，融化在每一句“謝謝”，每一聲“您好”中;也只有在用戶誠懇的一句“中國移動服務就是好”、“你們辦事我放心”的話中，我們才會感到由衷的喜悅。為了更好的服務用戶，我主動宣傳移動新業(yè)務、新政策，并及時幫助用戶解決業(yè)務難題，并廣泛宣傳移動資費，使用戶更多的了解移動業(yè)務，從而選擇“中國移動通信”?！安恍缸非?，不斷努力，為企業(yè)發(fā)展貢獻微薄之力!”
不管面對什么樣的工作，在什么樣的崗位，一定要勤于思考，不斷改進工作方法，提高工作效率，在與別人打交道時一定要主動積極。我自己本身是個相對比較內(nèi)向的，不擅長主動和別人交流打交道，在此次實習中我也發(fā)現(xiàn)了自己的不足。比如在剛開始實習的幾天內(nèi)，我比較怯生，和工作中的幾位同事打過招呼后就不敢說什么了。雖說我是怕影響他們工作，也因為不了解工作環(huán)境不能順利交流，但我也認識到了自己的不足，面對沉默不語的尷尬，自己有責任和義務去與別人主動交流。其次工作時一定要一絲不茍，認真仔細。我們在公司的大部分時間都是在工作的，這就要求我們在這段時間內(nèi)一定要小心謹慎，一絲不茍，不能老是出錯。學無止盡，不斷的學習和進步才能彌補自身的不足和缺點，才能在工作中更快的成長，每天都能有一個新的開始。
在和大家工作的這段時間里，同事們嚴謹、認真的工作作風給我留下了很深刻的印象，我也從他們身上學到了很多自己缺少的東西。這一個月的實習工作雖然說時間比較短，但是卻讓我知道了很多社會經(jīng)驗，這對我來說是很寶貴的。
不斷學習，不斷努力，不斷思考，不斷創(chuàng)新，絕不停下腳步;相信自己，相信同事，相信領導，相信公司，絕不有負于“移動公司員工”的職稱，絕不給給予我們幫助的同事們，領導們和給我們家一個樣感覺的公司丟臉。
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值機員個人總結(jié)篇六
一、政治思想方面.
我認真學習了鄧小平理論和“三個代表”重要思想，學習江總書記在慶祝建黨八十周年大會上的講話精神，自覺學習黨的十六大精神和《公民道德實施綱要》.明確我們黨在新世紀、新時期的中心工作和全面建設小康社會的奮斗目標，努力做到在思想上、認識上同黨中央保持一致、始終保持與時俱進的精神狀態(tài)。同時，自己還樹立終身學習的觀念，利用業(yè)余時間學習計算機、法律知識，以及進一步學習自己的業(yè)務知識。
二、工作情況。
在今年的工作中，認真學習業(yè)務知識。我在本崗位上，按照廠領導的安排和要求準時安全地完成各項出車任務，努力做好自己的本職工作。作為一名x除保證了生產(chǎn)用車外，積極參加各項義務勞動。為降低生產(chǎn)成本，在日常的行車、保養(yǎng)方面為節(jié)能降耗作了積極的工作。在廠領導和科室長的帶領下我同x班全體成員一起安全的完成了20xx年的工作，在這一年里能夠自覺遵守各項交通法規(guī)和單位的規(guī)章制度，能夠在工作中任勞任怨，在領導和生產(chǎn)需要時不論早晚或節(jié)假日隨叫隨到，不計報酬從無怨言。入冬之際我廠石佛沉沙池泵房安裝設備期間，我同機修車間全體同志一道早出晚歸，每天在工地奮斗工作十幾個小時，圓滿完成了各項任務，得到了領導的肯定。平時、做到嚴格遵守出車制度，按時出車，認真保養(yǎng)車輛，使車輛性能保持最佳狀態(tài)，努力鉆研技術(shù)、熟練掌握日常保養(yǎng)和駕駛車輛的性能，積極參加安全學習。聽從交通警察指揮，不酒后開車，文明駕駛、禮讓三先，確保了全年安全行車無事故。
三、存在的問題和打算。
盡管經(jīng)過一些努力，我的業(yè)務水平較以往提高了不少，但還需進一步提高。在以后的工作中，我將加強自主管理的意識，勇于開拓創(chuàng)新，加強理論和業(yè)務學習，不斷提高業(yè)務技術(shù)水平。明年我將與x班其他同志一起努力工作，在廠領導和科室長的帶領下使自己的工作達到一個更高的層次。
值機員個人總結(jié)篇七
2020年，本人認真學習黨的十九大精神和習近平同志系列重要講話精神，扎實做好本職工作，牢固樹立為民服務意識，努力在實踐中鍛煉和提高自己，自身各方面都得到了全面提升，順利完成了全年黨組交辦的各項工作任務?，F(xiàn)將一年來的工作學習和履行黨建責任工作總結(jié)如下。
一、政治覺悟和思想素質(zhì)進一步得到提高。2020年，黨的十九大勝利召開，我認真學習大會精神，切實查找自身的不足和缺點，扎扎實實加以改進，努力從思想上、行動上做一個合格的共產(chǎn)黨員。一年來，始終與黨中央保持高度一致，牢固樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，積極參加中心組學習，認真落實“三會一課”制度。不斷堅持自我學習，通過個人自學、集中學習，不斷提高自己的思想政治理論水平。遵守國家法律和法規(guī)，不做違法的事情。遵守社會公德，保持優(yōu)良的傳統(tǒng)。堅持老老實實做人，踏踏實實做事。親近作風正派的同志，遠離心術(shù)不正之徒。不損人利己，做到言行一致。維護團結(jié)，不拉幫結(jié)派，堅定不移的維護班子團結(jié)，維護班子的整體形象。不亂發(fā)議論，不評頭論足，不信謠傳謠。始終堅持全心全意為人民服務的宗旨，把群眾利益放在第一位，始終踐行“領導就是服務、權(quán)力就是責任、公仆就是奉獻”，強化“群眾利益無小事”的觀念。
二、各項工作任務得到全面完成。2020年上半年，黨組分工進行了調(diào)整，我主要負責市城區(qū)建筑垃圾管理和智慧城管工作，分管市建筑垃圾管理辦公室和局監(jiān)督指揮中心的工作。渣土管理涉及到住建、交通、交警、規(guī)劃、國土、環(huán)保、物價等多個職能部門，以前各部門之間缺乏常態(tài)聯(lián)動機制，渣土管理工作沒有形成合力。針對這種現(xiàn)狀，一年來，按照市委、市政府和局黨組統(tǒng)一部署，和渣土辦的同志們多次聯(lián)系市區(qū)兩級治超辦和環(huán)保部門，加大打擊黑車參運的力度;為規(guī)范渣土收費管理，多次親自到市發(fā)改委、市住建局和市財政局協(xié)調(diào)，組織學習考察外地經(jīng)驗，聯(lián)合三部門重新調(diào)整了市城區(qū)建筑垃圾處理收費的標準并出臺了相關(guān)的收費文件。堅持嚴格按照渣土管理“公司重組、車輛升級、工地規(guī)范、營運有序”的工作總目標，帶領市區(qū)兩級渣土辦齊心協(xié)力，全面貫徹深化體制改革的精神，集中精力著力解決了渣土整治工作中的突出問題，渣土管理取得了明顯成效。為了確保智慧城管平臺的高效、正常運轉(zhuǎn)，我和監(jiān)督智慧中心的同志們一道，多次深入到城市四區(qū)調(diào)研，廣泛征求意見。加強對系統(tǒng)平臺的維護和管理，加強與市直相關(guān)部門的聯(lián)系，確保了智慧城管平臺各項功能的正常發(fā)揮。2020年全年智慧城管系統(tǒng)共上報城市管理各類案件248649件，立案231573件，立案率93%，處置案件172651件，處置率75%，結(jié)案171863件;12319服務熱線全年共接到市長熱線、信訪部門交辦案件436件，處理回復435件;常德論壇市民投訴、舉報案件65件，處理回復65件;年度內(nèi)共處置設備故障90多次。
三、切實履行黨建工作責任。按照市委和局黨組的要求，2020年，自己多次和分管科室的負責人開展“兩同時”談心談話活動，反復開展廉政提醒，在建筑渣土行政許可和日常管理以及智慧城管建設項目中，嚴格要求，嚴肅工作程序和工作紀律，確保所分管科室全年沒有出現(xiàn)一起違反八項規(guī)定和廉潔自律各項規(guī)定的人和事。在做好談心談話活動的同時，幫助科室負責人理清工作思路，明確全年工作計劃和目標，制定切實可行的工作措施，極大地調(diào)動了科室工作人員的工作積極性、主動性，為完成全年工作任務打下堅實的政治思想基礎。
四、堅持廉潔從政，保持清正廉潔形象。認真學習和深刻領會習近平總書記系列重要講話精神，深入學習《中國共產(chǎn)黨廉潔自律準則》和《中國共產(chǎn)黨紀律處分條例》，認真領會各級黨風廉政建設會議精神，全年來，我堅決執(zhí)行了領導干部廉潔自律有關(guān)規(guī)定，時刻牢記執(zhí)政為民的思想理念，嚴格落實黨風廉政建設責任制。本人沒有違反廉政建設規(guī)定的行為，也沒有發(fā)現(xiàn)身邊的工作人員和分管單位的工作人員有違反廉政建設規(guī)定的行為，沒有干預或插手過工程招投標，也沒有利用自身權(quán)利為親屬謀過私利。
2020年，我在思想上和工作上都取得了長足的進步，但自我反思，對照黨員領導干部的標準仍然存在一些不足，主要表現(xiàn)在學習鉆研精神不夠。今后將加強理論學習，切實增強黨性修養(yǎng)，在思想上時刻與黨中央保持一致，在行動上時刻與黨組保持高度一致。在今后的工作和學習中，要時刻警醒，切實解決這些不足，不斷完善自我，充實自我，以過硬的素質(zhì)，出色完成黨組織交給我的各項工作任務。
值機員個人總結(jié)篇八
光陰似箭，今年是我來到頤政大廈第七年。在這七年里我從一個學生到現(xiàn)在的領班，我學到了很多知識。在此我十分感謝頤政大廈的領導，對我的幫助使我感受到了家的溫暖。
我們的工作是枯燥無味的，但是我的工作同時也是最重要的環(huán)節(jié)，擔負這大廈的房間預訂和客人的溝通。我的服務決定了客人對大廈的評價，頤養(yǎng)正道、弘揚正氣，是我們大廈的由來，我每時每刻都在想著這句話的含義。想著我們何院長的講話，因為我是大廈的臉面，是大廈的形象。
因為我們和客人不見面的服務窗口的性質(zhì)，決定了我們的語音、語調(diào)運用的好壞將直接影響到與客人的溝通和表達。我們?yōu)榇藢ｉT進行學習，同時還要知道一些方言，因為我們的客人很多是全國各地的。
為此，我通過網(wǎng)上大學和其他渠道，不斷來提高自己語音表達能力和溝通能力，并把它們應用到服務過程中去。人人都說，微笑著的聲音是最甜美、最有感染力的。所以在服務工作中，我都努力做到這一點，讓客人在預訂房間時得到體貼、關(guān)心和快樂。在工作中我始終謹記對待用戶要做到態(tài)度和藹、語氣親切、耐心體貼、服務到位，并且時刻保持良好的心態(tài)，決不把自己的情緒帶到工作中去。不過人都是感性的，在平時的工作中，難免會遇到一些難纏的用戶，有些甚至會口出污語，他們的態(tài)度會給我們的情緒帶來波動。每次遇到這樣的客人，我都會暫停幾秒鐘，深呼吸幾下，用最美麗的微笑，繼續(xù)面對新的客人，而不會因為個別客人的蠻橫無理而影響到我的心情。通過自己的不斷努力，我做到了零投訴，得到了領導的表揚，升職到了領班。
我總結(jié)自己在總機的工作做了幾點心得；
（1）、堅守崗位，忠于職守，樹立全心全意為賓客服務的思想，禮貌回答，平等待客，耐心細致，講究效率。
（2）、按工作程序迅速、準確地轉(zhuǎn)接每一個來電，保證通迅工作暢通，對客人做好每一個電話權(quán)限，并做好各項記錄。
（3）、對客人的詢問要熱情，禮貌，迅速地應答，為客人提供咨詢，轉(zhuǎn)接和叫醒等服務。
（4）、熟悉酒店內(nèi)部組織機構(gòu)，熟悉本店內(nèi)主要負責人和各部門經(jīng)理的姓名，分機號和聲音。
（5）、不能向外泄露酒店高級行政的人員和他們的私人電話，也要對住客的資料進行保密，做好客服中心的安全保密工作制度。
（6）、愛護客服中心房內(nèi)的設備，保證設備整潔，維護其正常工作。
（7）、正確操作客服中心的各項功能和注意事項。
（8）、自覺遵守酒店各項規(guī)章制度的員工守則，不得利用工作之便與客人拉關(guān)系、交朋友。
（9）、完成上級領導的其他工作安排。
（10）、與同事做好交接班，檢查好交接的物品。以上是我這幾年的工作心得，我相信在新的一年在我們何院長的領導和帶領下，在我們客服姚經(jīng)理指導下，我會更好的完成各項工作。在這充滿挑戰(zhàn)的道路中，更應用積極的心態(tài)和清晰創(chuàng)造性的思路去面對現(xiàn)實，因為我們都是勇于進取的人。
值機員個人總結(jié)篇九
20_年，區(qū)農(nóng)業(yè)局黨總支部以十八大精神為指導，深入學習貫徹黨的群眾路線教育實踐活動，緊緊圍繞我區(qū)農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作目標要求，從理論學習、作風建設、業(yè)務開展等方面，大力加強內(nèi)部管理，全面夯實黨總支部各項基礎工作，團結(jié)帶領廣大黨員干部職工，開拓創(chuàng)新，積極投身到社會主義新農(nóng)村建設的具體實踐中，認真做好黨建的各項工作，真正發(fā)揮了黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用，現(xiàn)將情況總結(jié)如下：
一、加強理論學習，增強黨員隊伍整體素質(zhì)。
抓好“學習型”機關(guān)建設，重點加強干部職工的政治理論、業(yè)務知識、法制知識等教育培訓，提高干部職工的整體素質(zhì)。一是認真組織學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學發(fā)展觀、十八大精神;加強學習《黨員領導干部廉潔從政若干準則》、《關(guān)于領導干部報告?zhèn)€人有關(guān)事項的規(guī)定》等黨紀條規(guī);學習《十八屆中央政治局關(guān)于改進工作作風、密切聯(lián)系群眾的八項規(guī)定》、《貫徹落實十八屆中央政治局關(guān)于改進工作作風、密切聯(lián)系群眾的八項規(guī)定實施辦法》、省紀委《關(guān)于整治庸懶散奢等不良風氣，切實改進工作作風的意見》,市委辦公室、市府辦公室《關(guān)于印發(fā)_市“正風肅紀”行動工作方案的通知》,《關(guān)于實行黨風廉政建設責任制的規(guī)定》等黨內(nèi)法規(guī)，進一步提升黨員隊伍的整治理論水平，增強黨員隊伍的政治意識、大局意識、廉潔自律意識和遵紀守法觀念。二是深入學習黨和國家的各項路線、方針、政策，研討領會其中的深刻內(nèi)涵，認真學習貫徹區(qū)委領導講話和有關(guān)會議精神，提高全體黨員規(guī)范宣傳執(zhí)行黨和國家政策的能力。三是深入學習農(nóng)業(yè)法律、法規(guī)，現(xiàn)代農(nóng)業(yè)科技應用以及農(nóng)村經(jīng)濟管理等業(yè)務知識，提高全體黨員的業(yè)務水平。20_年，區(qū)農(nóng)業(yè)局黨總支部共組織黨員學習活動10次，集中學習篇目達22篇，參加學習黨員人數(shù)達500多人次。同時，堅持集中學習與自學相結(jié)合，嚴肅學習紀律，嚴格學習考勤，對重要內(nèi)容組織分組討論，確保了學習實效。通過學習，大大提高了黨員干部的思想政治覺悟，堅定了共產(chǎn)主義理想信念，黨員隊伍的整體素質(zhì)得到明顯提升。
二、加強作風建設，提升黨員隊伍為民辦事能力。
一是持之以恒地推動創(chuàng)先爭優(yōu)活動深入扎實開展。如開展以“為民、務實、清廉”為主要內(nèi)容的“機關(guān)聯(lián)系基層、干部聯(lián)系群眾”主題教育實踐活動，以“下基層、進農(nóng)戶、辦實事”為載體，問政于民、問計于民、問需于民，切實發(fā)揮黨員干部服務中心、服務大局、服務人民的重要作用;開展了以“嚴紀律、正作風、促廉潔”為主題的紀律教育學習月活動，對黨員干部開展理想信念教育、作風紀律教育、政治品質(zhì)和道德品行教育，夯實黨員干部和公職人員廉潔從政的思想基礎，引導黨員干部弘揚優(yōu)良作風，解決突出問題，保持清廉本色;開展民主評議政風行風活動，通過問卷、網(wǎng)上調(diào)查、上門走訪、開座談會等各種方式及區(qū)直行評團幫查找的形式，多渠道收集服務對象和社會各界的意見建議，深入查找我局政風行風建設存在的問題，精心研究制定整改方案，并狠抓方案落實，切實改善我局的政風行風。通過各項活動的開展切實轉(zhuǎn)變工作作風，提高服務基層、服務農(nóng)村、服務群眾的水平和效率。
二是加強民主集中制建設。做到分工負責，又注重團結(jié)協(xié)作，大事講原則，小事講風格，不斷增強黨員領導集體的凝聚力、戰(zhàn)斗力。
三是建立健全工作管理制度。修訂完善包括黨風廉政建設責任制實施細則、廉政談話制度、行政事務管理若干規(guī)定、公務用車制度、財會管理制度、機關(guān)及事業(yè)單位人事管理若干規(guī)定、政務公開制度、信訪工作制度、計算機網(wǎng)絡安全保密制度、關(guān)于加強本單位計劃生育工作的若干規(guī)定、檔案綜合管理制度、領導干部對保密的工作責任制的規(guī)定、民主評議政風行風工作制度等19項內(nèi)部規(guī)章制度，堅決用制度管權(quán)、管人和管事，同時大力抓好黨員干部職工的教育，提高他們執(zhí)行制度的自覺性，使各項工作逐步規(guī)范化、制度化。
四是大力加強黨風廉政建設。嚴格黨員教育管理，通過對省內(nèi)外重大反腐倡廉正反典型案件事例的剖析學習以及區(qū)紀委暗訪組暗訪發(fā)現(xiàn)我局干部職工存在的上班遲到、吃早餐現(xiàn)象通報學習，廣泛開展了黨員警示教育活動，認真分析查找我局黨員干部目前在廉政自律、工作作風和工作紀律執(zhí)行上存在的問題，并深入分析其背后的原因，使黨員特別是黨員領導干部做到了自省、自重、自勵、自警。五是重點加強了對入黨積極分子和發(fā)展對象、預備黨員的教育管理工作，按照“堅持標準、保證質(zhì)量、改善結(jié)構(gòu)、慎重發(fā)展”的新時期黨員發(fā)展工作方針，嚴把黨員“入口關(guān)”，正確處理黨員數(shù)量和質(zhì)量的關(guān)系。今年，黨支部新發(fā)展了預備黨員一名。
三、加強業(yè)務開展，扎實做好各項農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作。
我局黨總支部帶領廣大黨員干部職工忠實履行全心全意為人民服務的宗旨，深入學習實踐科學發(fā)展觀，積極發(fā)揮模范帶頭作用，深入基層、深入農(nóng)村，立足本職，開拓創(chuàng)新，全面貫徹落實中央一號文件精神以及中央、省、市、區(qū)的一系列“三農(nóng)”工作部署，積極開展生態(tài)文明村建設，不折不扣落實各項強農(nóng)惠農(nóng)政策，著力加快現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展，認真抓好扶貧“雙到”工作，扎實推進農(nóng)業(yè)農(nóng)村各項工作，促進了全區(qū)農(nóng)業(yè)農(nóng)村經(jīng)濟持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展，為建設美麗幸福新_作出了積極貢獻。
(一)穩(wěn)定發(fā)展糧食生產(chǎn)，切實保障農(nóng)產(chǎn)品有效供給。
一是嚴格落實糧食生產(chǎn)責任制。認真落實市確定的各項目標任務，確保糧食播種面積和產(chǎn)量穩(wěn)定。今年，我區(qū)糧食播種面積預計14.18萬畝，總產(chǎn)預計5.75萬噸;蔬菜種植面積預計2.8萬畝(含復種)總產(chǎn)預計6.44萬噸;經(jīng)濟作物(花生)種植面積預計1.37萬畝,總產(chǎn)預計0.25萬噸;水果作物種植面積預計6.3萬畝，總產(chǎn)預計4.35萬噸;花卉園藝預計種植面積預計0.38萬畝。
二是抓好糧食高產(chǎn)示范創(chuàng)建活動。抓好“六領導”辦點示范活動，早、晚造落實水稻示范點五個，面積2萬畝，總產(chǎn)1.02萬噸;同時,繼續(xù)抓好省級水稻高產(chǎn)創(chuàng)建項目,在腰古鎮(zhèn)創(chuàng)建1萬畝的水稻高產(chǎn)示范片,總產(chǎn)0.52萬噸。
三是抓好強農(nóng)惠農(nóng)政策落實。嚴格落實種糧補貼、良種補貼政策，20_年，我區(qū)種糧補貼共3.75萬戶，受益農(nóng)民人數(shù)達15.45萬人，補貼金額1120.22萬元。良種補貼面積14.69萬畝,補貼金額217.8萬元;認真抓好農(nóng)機購置補貼工作，今年申請農(nóng)機購置補貼的農(nóng)戶有62戶，使用中央購機補貼資金7.51萬元;深入開展涉農(nóng)亂收費專項治理，規(guī)范各項涉農(nóng)收費制度，減輕農(nóng)民負擔。四是抓好政策性水稻保險工作。20_年，我區(qū)政策性水稻保險實現(xiàn)全覆蓋，承保戶數(shù)44625戶，承保面積75362畝，完成上級任務的100﹪。通過該項工作開展，大大減少農(nóng)戶因災損失，促進農(nóng)村和諧穩(wěn)定。
(二)大力推進農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化，加快發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)。
一是農(nóng)業(yè)家庭規(guī)模經(jīng)營逐年增加，生產(chǎn)基地漸成規(guī)模。目前，我區(qū)共有農(nóng)村家庭規(guī)?；?jīng)營戶3476戶，省級現(xiàn)代農(nóng)業(yè)園區(qū)2個，一村一品專業(yè)村2個，優(yōu)勢特色農(nóng)產(chǎn)品基地，已漸成規(guī)模并逐年擴展，全區(qū)城郊型農(nóng)業(yè)基地總面積達到29萬畝。
二是新培育了一批農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化組織。今年，新增農(nóng)民專業(yè)合作社13個，目前，共有農(nóng)民專業(yè)合作組織47個，農(nóng)民專業(yè)合作經(jīng)濟組織注冊資金達1660萬元，擁有固定資產(chǎn)1268萬元，輻射帶動農(nóng)戶12090戶;3家市級農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)正抓緊申報，目前，全區(qū)區(qū)級以上農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)共有33家，市級以上農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)9家，農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)擁有固定資產(chǎn)總值7000多萬元，年銷售收入1.8億元，帶動農(nóng)戶12500戶。
三是大力發(fā)展和實施農(nóng)業(yè)無公害生產(chǎn)和農(nóng)業(yè)標準化生產(chǎn)。在推進農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展中，注重“精品、名牌”戰(zhàn)略。目前，有無公害農(nóng)產(chǎn)品認證14個，綠色食品認證1個，有機食品認證2個，省級無公害農(nóng)產(chǎn)品基地8個;新建成_區(qū)綠色蔬菜標準化示范區(qū)1個，并計劃在思勞鎮(zhèn)建設一個面積600畝的芥蘭標準化示范區(qū)。
(三)積極開展生態(tài)文明村建設，進一步推動農(nóng)村加快發(fā)展。
一是大力發(fā)展農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級，優(yōu)先發(fā)展無公害、綠色、有機農(nóng)產(chǎn)品，積極培育優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)和特色產(chǎn)業(yè)，通過建立“一鎮(zhèn)一業(yè)”和“一村一品”，讓農(nóng)村經(jīng)濟可持續(xù)發(fā)展;二是積極籌集建設資金，將村級公益事業(yè)建設一事一議財政獎補項目的資金統(tǒng)籌安排到生態(tài)文明村建設中，今年，全區(qū)申報的139個的一事一議項目建設符合一事一議財政獎補范圍，涉及63個村委會，受益人口49543人;三是根據(jù)各鎮(zhèn)各村的實際情況，加大技術(shù)支持和資金扶持，大力推廣戶用沼氣池建設，為農(nóng)村提供清潔能源，凈化村居環(huán)境。
(四)加大市場監(jiān)管力度，提高依法護農(nóng)水平。
一是加強農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管。圍繞國家農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管示范縣創(chuàng)建工作，經(jīng)常性地開展以種子、肥料、農(nóng)藥為主的專項整治行動，今年以來共出動執(zhí)法人員360人(次)檢查農(nóng)資經(jīng)營門店153間(次)查處違法經(jīng)營肥料、農(nóng)藥店3間，挽回經(jīng)濟損失3萬元;同時加強對蔬菜水果生產(chǎn)基地、農(nóng)產(chǎn)品交易市場的蔬菜水果農(nóng)藥殘留檢測，共抽檢蔬菜樣本2353份，合格率99.79%。二是加強農(nóng)機執(zhí)法。認真開展農(nóng)機“打非治違”專項行動，同交警聯(lián)合執(zhí)法2次，檢查拖拉機15臺，查處違規(guī)拖拉機4臺，糾正違規(guī)拖拉機4臺;認真開展農(nóng)業(yè)安全生產(chǎn)“百日行動”，結(jié)合拖拉機、聯(lián)合收割機年檢審、登記和發(fā)證等工作，進一步強化農(nóng)機管理，促進農(nóng)機安全生產(chǎn)，今年，拖拉機、聯(lián)合收割機注冊登記、換發(fā)牌證共83臺。
值機員個人總結(jié)篇十
轉(zhuǎn)眼間20__年已經(jīng)過去，而我也已經(jīng)來到公司小半年了，在這小半年里，我不僅感受到了通威這個大家庭的溫暖，更學到了在大學里少有的實踐操作，讓我在大學中學的理論與實踐結(jié)合，現(xiàn)在就將我的工作做簡要的總結(jié)。
首先，作為一個剛畢業(yè)的學生，剛?cè)肼殨r我的操作還不是很熟練，各種檢測方法都還是一知半解，不過在同事的幫助下，現(xiàn)在的我操作已非常熟練，對各種檢測分析方法已熟練掌握。
其次，作為品管部化驗員，我深刻的認識到化驗結(jié)果的準確性是飼料原料、產(chǎn)品采用的關(guān)鍵，有正確的結(jié)果數(shù)據(jù)才能保證原料產(chǎn)品的合格與否;才能保證質(zhì)量，嚴把質(zhì)量關(guān)。因而對每一個樣品的檢測都嚴格按照《檢測方法匯編》上的化驗步驟和操作規(guī)范進行化驗，確保過程無誤，從而保證結(jié)果的準確性。
我們的日常工作不僅對進廠的原料嚴格把關(guān)，嚴格按照各種原料的檢測指標進行檢測，對于像棉粕的蛋白結(jié)果易出現(xiàn)爭議的檢測指標，必做平行樣，保證結(jié)果的真實性;對于檢測結(jié)果不合格的原料，必做復檢，保證結(jié)果的有效準確性，對于復檢結(jié)果不合格及時告知原料質(zhì)檢并上報經(jīng)理，保障原料的合格;并對每一批動物蛋白源原料和蛋白原料進行三聚氰胺定性檢測，不定時對原料的黃曲霉毒素進行定性和定量檢測。而且要對每一批次的成品的水分和蛋白進行測定，保證出廠的產(chǎn)品合格，每月不定時對生產(chǎn)的成品進行八大項常規(guī)檢測以及三聚氰胺定性檢測和黃曲霉毒素的定性和定量檢測;每個月還對競爭廠家的產(chǎn)品進行八大項檢測，隨時了解對方產(chǎn)品，做到知己知彼百戰(zhàn)百勝。同時我們在化驗日常的各種常規(guī)分析外，每月還對豆粕、ddgs等的真蛋白以及豆粕等的粗纖維進行不定批次的檢測，還開展了植酸酶活性檢測，以后我們還將陸續(xù)開展嘔吐霉素、赤霉烯酮定量檢測等檢測指標。
再次，對于化驗室的日常事務管理工作，嚴格遵守化學試劑的安全貯存制度，保證化驗室及化驗員的安全，有利于化學試劑的管理和使用;及時紀錄各類儀器、藥品等的使用情況，以確?？勺匪菪?并做好了化驗數(shù)據(jù)的原始記錄以及化驗室的日常維護工作;對一些標準溶液進行配制和標定，并與藥品分開、按規(guī)定分類保存。
最后，在20__年中我會更加努力，加強自身學習，把工作做的更認真仔細，高效實用，在工作上更上一層樓。也祝愿我們公司明年有更加進一步的發(fā)展壯大!
值機員個人總結(jié)篇十一
縣建設局負責的安全生產(chǎn)工作主要有建筑施工安全、工程質(zhì)量安全、城市設施運營安全和城市建設綜合防災。__年，按照縣委、縣政府的要求和上級部門的總體部署，縣建設局進一步建立健全領導機構(gòu)、完善管理制度、落實技術(shù)措施，全縣建設領域安全生產(chǎn)、綜合防災的總體水平有所提高。
(一)全縣建設領域安全生產(chǎn)形勢。
__年，全縣建筑施工安全生產(chǎn)總體情況平穩(wěn)。據(jù)初步統(tǒng)計，__年1月1日至11月27日，全縣共發(fā)生房屋建筑、市政工程施工安全和在建工程質(zhì)量安全事故3起、死亡3人。其中，私人違規(guī)建房發(fā)生安全事故2起，死亡2人。
另外，工程在役期質(zhì)量安全問題日趨突出，質(zhì)量事故呈上升趨勢。尤其是私房建設方面，工程質(zhì)量安全沒有經(jīng)過監(jiān)管，隱患嚴重。
(二)安全生產(chǎn)與應急管理工作進展。
__年，我們按照建設部、省建設廳、市建設局等上級主管部門的指示精神，開展了一系列工作，并取得了明顯的進展：
1、加強各項安全制度建設。定期召開安全生產(chǎn)委員會會議(每季度一次)，召開了三次全縣建筑安全生產(chǎn)聯(lián)絡員會議，研究分析安全生產(chǎn)形勢，有針對性開展各項安全工作部署。進一步明確了建設系統(tǒng)安委會組成、安委會辦公室設置和安全職責分工。嚴格實施建筑施工企業(yè)安全生產(chǎn)許可制度，強化動態(tài)管理，對于發(fā)生重大事故的企業(yè)立即申請省建設廳暫扣安全生產(chǎn)許可證。加強了安全生產(chǎn)形勢分析，發(fā)布了__年上半年及第三季度全縣建筑安全重大事故分析報告。各項制度的建立和完善，促進了建設領域安全生產(chǎn)工作的有效運轉(zhuǎn)。
2、嚴格落實安全生產(chǎn)法規(guī)和技術(shù)標準。認真組織學習《建筑工程安全生產(chǎn)監(jiān)督管理工作導則》、《建筑工程安全防護、文明施工措施費用規(guī)定》等規(guī)范性文件;嚴格落實《建筑拆除工程安全技術(shù)規(guī)范》、《建筑施工現(xiàn)場環(huán)境與衛(wèi)生標準》、《建筑施工臨時用電安全技術(shù)規(guī)范》等技術(shù)標準。
3、健全建設工程安全監(jiān)管責任體系。按照國家建設部與國家安全監(jiān)管總局聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于加強建筑工程安全生產(chǎn)工作的緊急通知》中確定的“誰頒發(fā)施工許可(或開工報告)、誰履行安全生產(chǎn)監(jiān)管職責、誰負責安全生產(chǎn)指標控制”的原則，我們進一步明確了建設工程安全監(jiān)管范圍，建立清晰的責任體系，有利于督促有關(guān)方面依法履行安全監(jiān)管職責。
4、強化各類安全執(zhí)法監(jiān)督、檢查工作。全年共組織了五次全縣性的質(zhì)量安全檢查活動，印發(fā)了有關(guān)情況通報和進一步加強安全工作的指導意見，通過檢查促進了各地安全工作措施的落實。
5、加強安全預警工作。針對重大事故和特殊季節(jié)，我們相繼印發(fā)(轉(zhuǎn)發(fā))了《關(guān)于做好“兩節(jié)”期間安全生產(chǎn)工作的通知》、《關(guān)于加強春季和“兩會”期間建筑施工安全生產(chǎn)的通知》、《關(guān)于做好防暑降溫工作保證一線施工人員安全健康的緊急通知》、《關(guān)于加強“五一”黃金周期間建設系統(tǒng)安全生產(chǎn)工作的緊急通知》、《關(guān)于加強汛期安全生產(chǎn)與城鎮(zhèn)綜合防災工作的通知》、《關(guān)于進一步做好城鎮(zhèn)防汛工作的通知》、《關(guān)于加強國慶節(jié)期間安全生產(chǎn)工作的通知》、《關(guān)于認真抓好建設領域今冬明春安全生產(chǎn)工作的緊急通知》等安全預警和管理文件。預警工作的開展，促進相關(guān)部門和單位及早制定防范措施，有效控制了事故的發(fā)生。
6、推動建設領域應急管理工作。按照《建設部安全生產(chǎn)事故和自然災害預防、接報與應急處置工作程序》，我們進一步明確了縣建設局應急管理工作機構(gòu)和職責。制定印發(fā)了建設工程、供水、燃氣等三個專項應急預案，并強化了應急制度建設?？h建設局專題研究了建設領域的安全生產(chǎn)工作，按照有關(guān)要求進一步理清安全生產(chǎn)監(jiān)管職責，強化事故預警提示工作，加強應急管理。
(三)主要工作體會。
1、以科學發(fā)展觀統(tǒng)領工作全局。黨的__屆五中全會提出必須堅持“清潔發(fā)展、節(jié)約發(fā)展、安全發(fā)展”。做好建設領域安全生產(chǎn)工作，必須充分認識到只有保障安全的發(fā)展才是科學的發(fā)展，建設事業(yè)的持續(xù)、快速發(fā)展決不能以犧牲工人的生命和健康為代價，必須以科學發(fā)展觀為指導，確定安全生產(chǎn)工作的指導思想、目標和各項基本措施。
2、樹立責任意識，帶著感情、帶著責任抓工作。安全生產(chǎn)工作責任重大，只有牢固樹立責任意識，認真履行法律法規(guī)規(guī)定的各項監(jiān)管職責，以對人民生命高度負責的精神，飽含對人民群眾深厚的感情，才能真正全身心地做好工作。
3、認真研究安全生產(chǎn)工作規(guī)律。安全生產(chǎn)工作有其特定規(guī)律，必須認真研究，遵循和適應這種規(guī)律，才能增加安全生產(chǎn)工作的科學性、預見性和主動性。安全生產(chǎn)是系統(tǒng)工程，需要各有關(guān)方面共同努力，形成齊抓共管的局面，同時必須建立起清晰、明確的監(jiān)管責任體系，才能促使各個方面加大工作力度，履行監(jiān)管責任。突出明確質(zhì)量安全監(jiān)管重點，實施差別化管理，更加注重抓薄弱環(huán)節(jié)、抓主要矛盾。
4、建立健全各項制度，保障安全工作順利進行。安全生產(chǎn)管理工作必須不斷趨向制度化、規(guī)范化和標準化，以制度來推進建立安全生產(chǎn)工作的長效機制，以制度保障安全生產(chǎn)工作順利進行。
二、存在的主要問題。
當前我縣建設領域安全生產(chǎn)工作雖然取得了一定進展和成績，但也存在以下主要的問題：
(一)安全法規(guī)宣傳尚需加強?！督ㄔO工程安全生產(chǎn)管理條例》等法規(guī)出臺后，有關(guān)配套文件還需盡快制定出臺。如房屋建筑和市政工程用起重機械設備的安全監(jiān)督管理辦法、建筑施工企業(yè)安全生產(chǎn)許可證的動態(tài)管理辦法等。
(二)安全監(jiān)管存在不足。部分監(jiān)管人員未能深入分析本地區(qū)安全生產(chǎn)形勢，有針對性的采取事故防范措施;未能從資質(zhì)審查、施工許可、招投標等環(huán)節(jié)形成安全生產(chǎn)監(jiān)管的合力;一些專業(yè)工程，以及一些開發(fā)區(qū)、私房建設、招商引資建設項目不履行法定建設程序，未納入建設行政主管部門的監(jiān)管范圍;對安全生產(chǎn)違法違規(guī)行為和重大事故執(zhí)法不嚴、處罰不力，沒有起到應有的震懾作用。
(三)建筑市場環(huán)境亟待規(guī)范。施工企業(yè)之間惡性競爭，低價中標，減少安全防護和文明施工投入;違法分包、非法轉(zhuǎn)包、掛靠、施工企業(yè)以包代管現(xiàn)象仍然存在;一些監(jiān)理單位未履行法定的安全生產(chǎn)監(jiān)理責任;建筑意外傷害保險在預防事故發(fā)生方面的作用沒有充分發(fā)揮出來。
(四)有關(guān)部門的安全監(jiān)管職責需要進一步理順。目前，建筑業(yè)安全生產(chǎn)控制指標尚未隨管理體制分解落實到相應的監(jiān)管部門，共同落實安全生產(chǎn)責任，加大對各類工程的安全監(jiān)管力度，還需要在政府的牽頭協(xié)調(diào)下，盡快確定承擔指標控制責任的相應部門。
(五)建設領域應急管理工作有待于進一步加強。一些地方建設領域應急管理意識不強、應急管理機構(gòu)不健全、職責不明確;尚未建立應急信息平臺，缺乏應急指揮信息系統(tǒng);城市供水、供氣企業(yè)應對突發(fā)事件的科技水平不高，技術(shù)儲備不夠，手段落后;尚未全面開展應急資源的普查、儲備工作;應急培訓和預案演練開展不夠，應急隊伍建設還沒有起步。
三、__年工作重點。
搞好安全生產(chǎn)，是全面落實科學發(fā)展觀的必然要求，是建設和諧社會的迫切需要，是當?shù)卣闹匾氊?。__年我們要進一步充分認識做好安全生產(chǎn)工作的極端重要性，全方位強化安全監(jiān)管工作，把安全生產(chǎn)放在突出的位置，堅持標本兼治，嚴格落實法律法規(guī)、改革體制機制、增加安全投入、嚴格責任管理，全面提高建設領域安全生產(chǎn)水平，切實保障人民生命財產(chǎn)安全。
(一)加強施工安全生產(chǎn)監(jiān)管。
1、繼續(xù)強化施工安全監(jiān)管。嚴格實施建筑施工安全生產(chǎn)許可制度，加強監(jiān)督檢查，堅持實施安全生產(chǎn)形勢分析、預警、層級督察和約談制度，督促事故多發(fā)部位，從體制、機制上深刻反思，分析事故多發(fā)原因，加大處罰力度，促進建筑安全生產(chǎn)形勢根本好轉(zhuǎn)。
2、推動安全生產(chǎn)系統(tǒng)管理工程。大力推動安全生產(chǎn)的系統(tǒng)管理，從資質(zhì)審查、招投標、施工許可、現(xiàn)場監(jiān)管等多個環(huán)節(jié)，從規(guī)范施工單位、建設單位、監(jiān)理單位、勘察設計單位等多個主體，綜合監(jiān)管、全面把關(guān)、共擔職責。
3、全面開展安全質(zhì)量標準化活動。按照《關(guān)于開展建筑施工安全質(zhì)量標準化活動的指導意見》，結(jié)合我縣實際，以《施工企業(yè)安全生產(chǎn)評價標準》、《建筑施工安全檢查標準》等為基礎，綜合評價企業(yè)推行安全質(zhì)量標準化的成效，并嚴格執(zhí)行《建筑工程安全防護、文明施工措施費用管理規(guī)定》，保證企業(yè)實施安全質(zhì)量標準化活動的投入。同時，探討并制訂提取安全專項費用的辦法。
(二)加強工程全過程質(zhì)量安全監(jiān)管。
1、加強在役期工程質(zhì)量安全管理。對工程建設過程中不嚴格執(zhí)行勘察、設計、施工、檢測等強制性標準，或工程改擴建、裝修、不正當使用、年久失修等原因使工程質(zhì)量方面存在安全隱患的工程進行分類，落實監(jiān)管措施。
2、加強私房建設監(jiān)管。__年要出臺我縣私房建設監(jiān)管的具體規(guī)定，嚴格按照湖南省人民政府《湖南省人民政府辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)省建設廳關(guān)于加強建筑市場監(jiān)管確保建設工程質(zhì)量安全意見的通知》(湘政辦發(fā)[__]57號)要求，“各地應納入監(jiān)管的項目必須依法依規(guī)納入監(jiān)管。尤其是各類開發(fā)區(qū)建設項目和城市規(guī)劃區(qū)內(nèi)私人投資規(guī)模建房必須依法納入建設行政監(jiān)管范圍。嚴格按法定建設程序辦理規(guī)劃許可、施工報建、施工許可和質(zhì)量、安全監(jiān)督手續(xù)及竣工驗收備案手續(xù)。對未辦理施工許可證的建筑面積在300平方米以上或建筑層數(shù)在兩層以上規(guī)模的建設工程項目，規(guī)劃部門不得進行規(guī)劃放線，房產(chǎn)部門不得辦理房屋產(chǎn)權(quán)證書”。
3、加強危舊房屋和公共建筑的使用安全監(jiān)管。重點排查各類危舊房屋和公共建筑，對排查出的危險房屋，要督促相關(guān)房屋所有人和使用人依法采取觀察使用、處理使用、停止使用和整體拆除等措施，及時消除安全隱患，確保房屋使用安全。
(三)加強城市基礎設施運營安全監(jiān)管。
1、確保城鎮(zhèn)供水安全。繼續(xù)貫徹落實《關(guān)于進一步加強城鎮(zhèn)供水供氣安全工作的緊急通知》精神，明確工作職責，切實加強城市供水水質(zhì)督察工作，在原水、制水和輸配水各個環(huán)節(jié)強化管理，特別注重各類生產(chǎn)企業(yè)造成的水污染對城市供水安全的影響，細化應急預案，完善應對措施。
2、強化城市燃氣安全監(jiān)管。加大燃氣安全監(jiān)督檢查力度，全力抓好燃氣安全隱患整治工作。進一步建立健全燃氣事故應急搶險救援機制，切實落實預案中各項技術(shù)保障條件和措施，維護公共安全和公共利益。按照建設部、國家安全生產(chǎn)監(jiān)督管理總局《關(guān)于加強城鎮(zhèn)燃氣安全管理工作的通知》和建設部、公安部《關(guān)于加強城鎮(zhèn)燃氣用戶安全工作的通知》以及《關(guān)于進一步加強城鎮(zhèn)供水供氣安全工作的緊急通知》要求，開展燃氣安全檢查，重點排查并采取有效措施消除各類事故隱患，堅決遏制重、特大燃氣安全事故的發(fā)生。
值機員個人總結(jié)篇十二
今年中央在我縣投放國補資金550萬元，截止到目前，已全部發(fā)放到農(nóng)戶手中，補貼農(nóng)機具4922臺套，受惠農(nóng)戶及農(nóng)機服務組織3142戶。其中：手扶拖拉機：254臺、輪式拖拉機：39臺、旋耕機：68臺、微耕機：2137臺、田園管理機：32臺、玉米收割機：4臺、谷物收獲機：4臺、微灌設備：547臺、鍘草機：14臺、揉絲機：71臺、飼料混合機：89臺、顆粒壓制機：1臺、喂料機：20臺、清糞機：87臺、水簾降溫設備：227臺、玉米脫粒機：250臺、水體凈化設備1005臺、壓捆機7臺、包膜機、5臺。
1、加強領導、落實責任、密切協(xié)作。
為切實做好農(nóng)機購置補貼工作。我縣結(jié)合縣域?qū)嶋H，按照省市要求成立了由縣政府牽頭、人大政協(xié)、紀檢監(jiān)察、財政、農(nóng)機等部門組成的領導小組，共同研究制定了《--xx年農(nóng)業(yè)機械購置補貼工作實施方案》和《農(nóng)機報廢更新補貼試點工作實施方案》，明確了組織領導和監(jiān)管職責，實現(xiàn)農(nóng)機補貼工作內(nèi)部約束、外部監(jiān)管，重大事項共同協(xié)商。在具體實施過程中，建立了“主要領導負全責、分管領導負管責、工作人員直接負責”的責任機制，并層層簽訂責任狀，形成一級抓一級，層層抓落實的工作格局。
2、加大宣傳力度，優(yōu)化全程服務。
今年繼續(xù)實行“自主購機、定額補貼、縣級結(jié)算、直補到卡(戶)”，我縣對這項政策進行了大力宣傳，并與財政部門協(xié)商，通過“一卡(折)通”支付農(nóng)民補貼款。在宣傳過程中，充分利用農(nóng)業(yè)機械作業(yè)演示、展示現(xiàn)場會、送農(nóng)機下鄉(xiāng)等有效平臺，采取廣播、電視、張貼公告等方式，全方位、多角度地宣傳農(nóng)機購置補貼政策及具體的操作程序，讓廣大農(nóng)民群眾更好地了解政策，營造良好的輿論環(huán)境，確保農(nóng)民群眾不因政策變化影響購機用機積極性。
3、遵守程序規(guī)定，嚴格規(guī)范操作。
在補貼實施操作過程中，嚴格按照“農(nóng)民全價購機，縣財政結(jié)算，補貼直補到戶”的要求，堅持按章辦理、公平公開、陽光操作，進一步增強購置補貼工作的規(guī)范性和透明度。強化對購機補貼工作的監(jiān)督，確保農(nóng)機購置補貼政策不折不扣地落到實處。
同時，嚴格按照《xx年中央和省級財政農(nóng)機購置補貼實施辦法》的要求，執(zhí)行以“補貼產(chǎn)品推廣目錄制、補貼經(jīng)銷商生產(chǎn)企業(yè)自主選擇制、管理過程監(jiān)督制、受益對象公示制”為主要內(nèi)容的操作程序，確保一個程序不減。充分尊重農(nóng)民的自主選擇權(quán)，不向農(nóng)民指定農(nóng)機品牌和經(jīng)銷商，不以補貼指標有限為借口，變相為購機農(nóng)民推薦補貼產(chǎn)品和經(jīng)銷商。
4、完善服務舉措，提升服務質(zhì)量。
一是最大限度減輕農(nóng)民負擔，減免補貼戶的復印費用，免費為農(nóng)民提供復印服務。二是注重宣傳發(fā)動，進一步完善服務手段。為方便農(nóng)戶辦理購機手續(xù)，印制了《政策告知書》和明白卡發(fā)放到每位購機戶手中，方便購機戶的聯(lián)系和所需辦理的相關(guān)手續(xù)。三是督促農(nóng)機經(jīng)銷商加強新機具實用技術(shù)培訓，將機具操作、保養(yǎng)等技術(shù)及時地傳授給購機者，確保其正常使用，及早組織開展了以機具操作、維修保養(yǎng)為重點的技術(shù)培訓，已先后舉辦各類農(nóng)機實用技術(shù)培訓十多期，參訓八百多人次。四是進一步強化售后服務工作。及時聯(lián)系生產(chǎn)、銷售企業(yè)落實安排“三包”服務人員，落實農(nóng)機作業(yè)服務人員，配備必要的通訊工具和交通工具，對出現(xiàn)的農(nóng)機故障提供必要的服務，做好技術(shù)指導和服務三包聯(lián)系工作，動員有資質(zhì)的修理服務組織、企業(yè)參與社會化農(nóng)機維修服務，確保農(nóng)業(yè)機械使用效率，不誤農(nóng)時。五是實行首問負責制、服務承諾制和農(nóng)忙無休息日制，增強責任意識，保證優(yōu)質(zhì)服務，及時為農(nóng)民排憂解難。
5、嚴格管理，加強監(jiān)督。
我辦成立了農(nóng)機補貼監(jiān)督小組，著重從以下幾個方面加強監(jiān)管：一是強化對農(nóng)機經(jīng)銷商的監(jiān)管。重點監(jiān)督他們在購機補貼政策宣傳上不能誤導，售機價格上不能抬高，差額購機補貼不打折扣，機具質(zhì)量、售后服務必須保障。我們采取調(diào)查農(nóng)民、回訪機手等方法，監(jiān)督經(jīng)銷商在機具售價、政策宣傳、補貼兌現(xiàn)上不出偏差。二是強化對購機補貼過程的監(jiān)管。規(guī)范購機補貼程序，完善購機補貼資料，做到見機見人、人機一致、機號一致，從而，確保購機補貼整個程序符合省局規(guī)定要求，整個過程嚴謹無漏洞，補貼政策落實不走樣。三是對購機人及補貼機具的監(jiān)管。嚴格審查審核購機人身份和購機能力，防止縣內(nèi)農(nóng)民幫縣外農(nóng)民購機、少數(shù)人利用農(nóng)民身份購機套取補貼，并明確規(guī)定補貼機具在兩年內(nèi)不得轉(zhuǎn)賣，兩年內(nèi)隨機抽查，如發(fā)現(xiàn)不實，要追回補貼。四是加強補貼機具的質(zhì)量監(jiān)督，了解補貼機具的質(zhì)量狀況、企業(yè)承諾落實情況和農(nóng)民的反映，認真受理農(nóng)民的投訴，對存在質(zhì)量問題、農(nóng)民投訴多的機具生產(chǎn)企業(yè)，督促其整改,并及時上報市農(nóng)機辦。
1、購機補貼程序較繁瑣、不夠簡便，造成縣級農(nóng)機補貼工作人員工作量大、農(nóng)機戶的往返路程次數(shù)太多，既浪費時間又消耗財力。
2、省農(nóng)機購置補貼系統(tǒng)運行不正常，系統(tǒng)經(jīng)常出現(xiàn)問題，且系統(tǒng)安全系數(shù)太低，大量泄漏購機戶信息，對部分農(nóng)民造成了不必要的經(jīng)濟損失。
一、強化理論學習，不斷提高自身綜合素質(zhì)。
來到公司之后，工作期間處理完日常的工作內(nèi)容，我在工作之余一直重視理論知識的學習與加強。學習大田蔬菜管理、學習節(jié)水灌溉農(nóng)業(yè)新技術(shù)、學習關(guān)于農(nóng)業(yè)類、農(nóng)資類的相關(guān)基礎知識、以及蔬菜病蟲害的預報與提前預防。參加了安吉縣第4、5次的稻飛虱統(tǒng)防統(tǒng)治回憶，積極與同事進行交流和學習，提高自己綜合知識技能的儲備。
二、努力工作，按時完成各項工作任務。
進入剛到公司之后，主要是協(xié)助韋蒲雄的工作。這段時間工作主要是兩個分為階段，第一階段是進行基地初期的開發(fā)，主要包括是沈先恒后期花菜苗的養(yǎng)護、道路和排水的設計，基地第一批土地的旋耕、和種植承包商的交涉，使他們投入到公司生產(chǎn)、使基地能初步的進行生產(chǎn)農(nóng)事操作。第二階段是100畝花菜的定植，56畝西蘭花的育苗，這段時間是最忙的時候，因為是公司第一次上規(guī)模的生產(chǎn)，生產(chǎn)標準、農(nóng)資、人工、突發(fā)事件都需要我們是一線去監(jiān)督和處理的。
韋蒲雄調(diào)任重慶后，我主要是負責這156畝的管理，主要是與承包商種植田畝的統(tǒng)計上報和工資結(jié)算、灌溉水道的疏通、病蟲害防治和日常生產(chǎn)和采收的人員調(diào)配。到目前為止花菜共采收25畝左右，產(chǎn)量為75000斤。后期花菜生長良好，預計采收時間為12月下旬。
三、認真做好本區(qū)域生產(chǎn)臺賬記錄工作。
農(nóng)事生產(chǎn)的同時，我們做一份生產(chǎn)臺帳記錄農(nóng)作物的生產(chǎn)情況，包括種植的品種、種植面積、前茬作物、生產(chǎn)標準、肥料使用記錄、農(nóng)藥使用記錄、銷售記錄等。規(guī)范公司的生產(chǎn)標準，做成一套系統(tǒng)的體系，來形成企業(yè)文化。盡量使用少使用農(nóng)藥，使用低毒、低殘留的農(nóng)資來確保公司產(chǎn)品的質(zhì)量。
基層工作，做為一個新人，我以為只是技術(shù)這道檻，進入到公司我才發(fā)現(xiàn)實際工作千絲萬縷，瑣事很多，需要我用過去多一倍的時候去和工作環(huán)境中的人去接觸和磨合。過去的時間里有收獲，也暴露出了很多問題，比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里，我將用全新的狀態(tài)投入到新的工作，揚長避短，爭取發(fā)揮出更好的水平，為秀山美地的建設貢獻一份自己的力量。
值機員個人總結(jié)篇十三
一年來，在黨工委、辦事處的正確領導下，農(nóng)業(yè)辦公室全體人員恪盡職守，勤奮工作，取得了一定的工作成績，現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)：
在賬務處理方面，先由村居在進行手工記賬的基礎上，再由代理會計將村居賬務納入信息化核算，互相監(jiān)督核算，大大降低了賬務核算的出錯率。進一步加強了農(nóng)村集體經(jīng)濟合同的清理歸檔工作，制定了合同管理辦法及合同管理制度，將合同管理工作納入正?；壍?。對部分村居社區(qū)的特殊賬務進行了清理，規(guī)范，主要有：趙家莊社區(qū)6棟居民還建樓賬務的清理及成本核算；小李莊社區(qū)、xxx店社區(qū)的賬務合并工作；后河灣、前河灣、張莊子等社區(qū)常年積累的往來欠款的核對清理等工作。開展了農(nóng)村土地突出問題的集中整治工作，對以進行土地延包的22個村居的土地延包過程中存在的突出問題進行了集中整治。開展了減輕農(nóng)民負擔工作的檢查、審計工作。加強了涉農(nóng)信訪案件的查處力度，全年共發(fā)生涉農(nóng)信訪案件2起，及時組織有關(guān)人員進行了逐件查實，及時結(jié)案，得到了上級減負辦高度肯定。
完成了區(qū)農(nóng)業(yè)局安排的小麥科技入戶示范工程工作；積極做好良種推廣工作，完成了區(qū)里分配的小麥良種推廣任務，全街道共推廣小麥良種30萬斤，良種覆蓋率達90%以上；完成了區(qū)農(nóng)業(yè)局分配的農(nóng)廣校招生任務14名；搞好農(nóng)技推廣工作，指導村級根據(jù)農(nóng)時季節(jié)搞好農(nóng)作物病蟲、草害的防治工作，為糧食增產(chǎn)、農(nóng)業(yè)增收奠定基礎，一年來共發(fā)放各類技術(shù)明白紙8期400余份。搞好農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全生產(chǎn)工作，配合上級有關(guān)部門對轄區(qū)內(nèi)農(nóng)貿(mào)市場銷售的蔬菜等農(nóng)產(chǎn)品進行不定期抽樣檢測，確保農(nóng)藥殘留量最少。同時對轄區(qū)內(nèi)的農(nóng)藥經(jīng)銷單位進行清理整頓，杜絕了高毒殘留農(nóng)藥的銷售和使用。
汛期疏通排水溝1600米，及時對防汛工作檢查督導、搞好協(xié)調(diào)，確保了安全度汛。本年完成了李莊子、小官莊、張斜坊社區(qū)工作。蔣莊、新村、尤莊子、西莊、東莊、朱斜坊等6個村村村通自來水的規(guī)劃已經(jīng)完成。農(nóng)田水利建設工作：全街道共，新修路橋涵130座，管涵300米，硬化田間道路4000平方米，共投資90余萬元。
完成嵐兗鐵路、膠新鐵路兩側(cè)植樹綠化，適宜植樹地段栽植楊樹，按株行距3x4，鐵路兩側(cè)各植15米，共植樹6000余棵。同時在小皇山召開全區(qū)植樹現(xiàn)場會；完成對順政路北段水產(chǎn)市場前、濱河東路東側(cè)（人民大街至金橋街）、鞏村小皇山北側(cè)、聚賢路北段、內(nèi)環(huán)路北段等城市綠化和孟于卜、孫于卜、楊嶺、尤莊子、坡卜、新村、楊莊等社區(qū)示范村綠化工作；按區(qū)政府要求，對嵐兗鐵路、膠新鐵路重新綠化，共植樹近4000株，同時對鳳凰大街東段楊嶺社區(qū)北進行了綠化。
春秋兩季對街道轄區(qū)內(nèi)的所有家畜、家禽、家犬進行全面防疫、免疫注射率達95%以上，確保街道無重大疫情；對轄區(qū)內(nèi)的所有冷庫進行檢疫檢驗，確保畜禽產(chǎn)品安全衛(wèi)生，杜絕了食品安全事件的發(fā)生；對原有的養(yǎng)殖小區(qū)和養(yǎng)殖大戶搞好技術(shù)指導，盡量減少由于市場波動給養(yǎng)殖戶帶來的損失，確保全街道養(yǎng)殖業(yè)的健康發(fā)展。
值機員個人總結(jié)篇十四
一年來，我結(jié)合教學實際，以人為本，以校為本，加強合作，相互切磋，取長補短，不斷養(yǎng)成自我學習與反思的習慣。研修結(jié)合，不斷提高自身素質(zhì)；增強研究意識，以研究的`眼光審視、反思、分析和解決自己在教學實踐中遇到的實際問題，立足校本，不斷提高教育教學。
1、進一步研讀《信息技術(shù)課程標準》，深入理解、掌握新課程的基本理念。
2、學習新教材，走進新教材，把握教材的特點。
3、結(jié)合學情，探索信息技術(shù)教學的有效途徑，提高信息技術(shù)教學質(zhì)量，培養(yǎng)學生學習信息技術(shù)的能力。
4、探索適合學生運用的教學方法，使學生更加愿學、樂學。
5、更好地運用多媒體教學，以突出重點，突破難點。
（1）專題培訓。
交流研討、教學設計、說講評課等形式，將培訓學習與自己的教育教學實踐緊密結(jié)合起來。
（2）專題總結(jié)。
結(jié)合自己的教學實踐和教學經(jīng)驗，對以優(yōu)化教學過程的基本原則、培養(yǎng)學生創(chuàng)新思維習慣和學習能力的教學模式、在教學中實施素質(zhì)教育的課堂教學評價標準等方面進行探索和專題總結(jié)。對其他教師的專題總結(jié)、論文、教案等進行分析與系統(tǒng)整理。
（3）網(wǎng)上學習。
充分利用我校網(wǎng)絡資源優(yōu)勢，在網(wǎng)上查找所需學習資料，進行互相學習和交流。
（一）積極參加教師集體學習活動。
1、認真參加教研活動，做好學習筆記。
2、參加教師讀書活動。補充新知識，改變理念，開拓眼界，并做好讀書筆記。
在以后的校本研修中，我會繼續(xù)努力學習，力爭使我的教育教學工作更上一層樓。
值機員個人總結(jié)篇十五
20xx年以來，我主要在監(jiān)控值機員崗位工作，一年來，我在監(jiān)控中心主任的正確領導下，認真履行崗位職責，較好的完成了各類工作任務。
（一）認真規(guī)范的使用崗位文明用語，切實履行崗位職責，熟練操作監(jiān)控系統(tǒng)的各類設備和相關(guān)系統(tǒng)的具體功能，保證了當班工作圓滿的完成。
4、熟練使用各類系統(tǒng)軟件，做到了及時查詢、匯總、打印各類報表；
8、配合領導做好多次上級部門到監(jiān)控分中心的檢查迎檢工作；
9、禮貌待人、團結(jié)同志，能夠做到各類情況的及時上傳和下達；
10、努力完成領導交辦的其他任務。
首先我認真學習了與自身有關(guān)的行業(yè)管理文件、政策、通知等，不斷提高自身業(yè)務管理水平。其次我還認真閱讀了曹廳長在全省交通系統(tǒng)精神文明建設暨宣傳工作會議上的講話，了解了我省交通行業(yè)精神文明建設工作的'新理念、新目標和新要求；還閱讀了他關(guān)于《強力進取、強勢攻堅—全面增強交通工作“三個服務”能力》的講話，通過學習，使我深刻領悟到“三個服務”雖是從大處著眼，但卻需要我們每個人從最實際、最瑣碎、最平凡的工作著手，腳踏實地的為構(gòu)建“和諧交通”、“和諧繞城”貢獻自己的微薄之力，真正的在我省的交通大發(fā)展中實現(xiàn)自己的人生價值。另外我還以分公司組織的“讀好書、愛本職、獻交通”主題活動為契機，努力學習，豐富知識，不斷開拓自己視野。最后，我在做好自身本職工作的同時，我還積極的參與到公司組織的其他活動當中。
值機員個人總結(jié)篇十六
我是大連國際機場地面服務部國內(nèi)值機的一名普通員工，在這里工作了2年時間，時間雖短，但這里的每個人、每件事都讓我印象深刻。從一個微笑、一句“您好”，到與旅客交談的字里行間，我的同事們用真心去服務每一位旅客，他們每天不厭其煩的重復著相同的話、相同的動作，但從來沒有人會抱怨辛苦。一天下來大家伙的嗓子都是嘶啞的，有的雙手被鋒利的行李條邊劃破出血，可他們臉上依然微笑，因為他們熱愛這份工作。
作為值機中一員，現(xiàn)將自己的工作目標總結(jié)如下：
一、愛崗敬業(yè)。
我要堅持“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認真對待每一件事，每當遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做，堅決服從單位的安排，全身心的投入工作。
二、增強責任心。
盡自己最大能力做好事情，責任心與能力二者不可或缺，但是責任心是前提，是根本。工作是我們謀生的手段，同時也是每個人對單位承擔的一份責任,每份工作都需要我們以能力和責任心來完成。在工作中，首先要在自己的崗位上盡到責任，通過發(fā)揮各種資源力量尋求各種解決的方法，最終完成崗位工作的要求，再在“盡責”的驅(qū)使下，把工作做到位。
三、努力學習。
理論是行動的先導。作為地服的基層人員，我深刻體會到理論學習不僅是任務，而且是一種責任，更是一種境界。
1、理論聯(lián)系實際。在工作中用理論來指導實踐，學習目的再于應用，以理論的指導，不斷提高分析問題和解決問題的能力，增強工作中的原則性、系統(tǒng)性、預見性和創(chuàng)造性。
2、克服思想上的“惰”性。首先不把理論學習視為“軟指標”和額外負擔，自覺參加值機室組織的培訓;其次是按自己的學習計劃，堅持個人自學，發(fā)揚“釘子”精神，擠時間學，正確處理工作與學習的矛盾，不因工作忙而忽視學習，不因任務重而放松學習。
既然在這工作一天，我就應該盡量做好一天，要用飽滿的笑容面對每一個旅客，這不僅能給我們大連國際機場的窗口形象加分，也是對我自己工作能力的的肯定。
值機員個人總結(jié)篇十七
伴隨著新年鐘聲的臨近，我們依依惜別了任務繁重、碩果累累的20xx年，滿懷熱情的迎來了光明燦爛、充滿希望的20xx年。在過去的一年中，學習了很多相關(guān)的業(yè)務知識，自身的修養(yǎng)也提高了很多，在年末作個小小的總結(jié)。
我們102柜臺的主要工作是值機，使兩艙以及金銀卡沒有行李托運的旅客值機更加快速便捷，在更加便利高端旅客的基礎上處理一些特殊票子的接收，每日的值機工作，學習更多的值機業(yè)務知識，能為旅客更好的服務。
在值機的過程中，我從開始的一無所知到現(xiàn)在的熟練操作，從開始的心慌意亂到現(xiàn)在的從容自如，通過這段時間的努力，使我個人的耐心、細心程度及對工作的合理安排得到了鍛煉，學會了在繁忙之中找條理，危難之中找希望。
每天面對無數(shù)的旅客，從他們那我獲得了很多的寶貴經(jīng)驗，學會了很多為人處世的態(tài)度，學會思考一些之前從未想過的問題，還可以從大家的'口中得知很多各地的風俗習慣，為我們這小小的102打開了眼界。
值機工作繁瑣且重復率高，占去了近80%的精力。期間因工作時間短，經(jīng)驗不足，也犯過不少錯誤：少扯過票子；也曾被旅客投訴：因為位置不合他的心意；也曾在柜臺上被旅客罵：因為他晚到了，可是我沒辦法給他辦理。太多的太多，都讓我學會了太多。
通過這項工作，使我原本欠缺的英語口語得到了很大的提高，并學到了好多與客戶交流的技巧及業(yè)務上的知識。但離一個成功的標準還差得很遠，在今后工作中，定會多多注意，加以改善。
總體說來，對于領導交給的各項任務都已比較順利、較好的完成了。
展望鄰近的20xx年，我會更加努力、認真負責的去對待每一個業(yè)務，完善部門的工作。相信自己會完成新的任務，能迎接新的挑戰(zhàn)。