醫(yī)療質(zhì)量工作計劃 質(zhì)量工作計劃(實用8篇)

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    時間流逝得如此之快,前方等待著我們的是新的機遇和挑戰(zhàn),是時候開始寫計劃了。寫計劃的時候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?那么下面我就給大家講一講計劃書怎么寫才比較好,我們一起來看一看吧。
    醫(yī)療質(zhì)量工作計劃篇一
    為了穩(wěn)步提高公司質(zhì)量管理水平,更好地規(guī)范和加強公司質(zhì)量管理工作,促進公司質(zhì)量方針的實施和質(zhì)量目標的實現(xiàn),特制定公司20xx年度質(zhì)量工作計劃。
    以提高產(chǎn)品質(zhì)量和質(zhì)量管理水平為目的,加強員工基礎(chǔ)知識的培訓,加強現(xiàn)場管理,提高現(xiàn)場監(jiān)督檢查人員的質(zhì)量意識和崗位素質(zhì),加強質(zhì)量數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析和質(zhì)量工具的使用,完善操作規(guī)范和檢查標準,優(yōu)化內(nèi)部管理流程,提高質(zhì)量管理體系運行的有效性。
    (1)完善質(zhì)量管理體系,落實質(zhì)量責任制,確保持續(xù)有效的質(zhì)量管理。
    1、制定符合公司實際情況的質(zhì)量評估體系;
    (2)過程質(zhì)量控制:
    2、員工的學習和培訓以及學習和培訓計劃的制定需要長期進行,才能最終達到所有員工熟悉每種產(chǎn)品并了解相關(guān)產(chǎn)品的檢驗和測試方法的標準要求。
    3、對質(zhì)檢人員進行各種產(chǎn)品標準和檢驗方法的培訓,以達到質(zhì)檢部門全體員工熟悉每種產(chǎn)品,掌握相關(guān)產(chǎn)品的檢驗和試驗方法的標準要求。
    (3)供應(yīng)商質(zhì)量管理:
    1、以進貨檢驗信息傳遞為突破口,建立供應(yīng)商質(zhì)量管理溝通平臺,與供應(yīng)商建立良好的合作關(guān)系,持續(xù)改進,共同提高。
    (4)完善質(zhì)量管理體系:
    進一步改善質(zhì)量管理體系在組織內(nèi)部的運行狀況,重點改善薄弱部門和薄弱環(huán)節(jié)的質(zhì)量體系。通過實施內(nèi)部流程和體系審核及管理評審,及時發(fā)現(xiàn)內(nèi)部問題,組織整改和持續(xù)改進,完善公司質(zhì)量管理體系。
    項目一:完善并實施質(zhì)量評估體系。
    目的:建立健全公司內(nèi)部質(zhì)量控制機制,對工作質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量進行考核,逐步改變員工對產(chǎn)品質(zhì)量的觀念。通過對員工工作質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量的評估,可以激發(fā)員工的工作熱情,提高自身技能,鼓勵員工積極發(fā)現(xiàn)工作中的問題,實施質(zhì)量壓力傳遞,增強員工的質(zhì)量意識。
    主要舉措:
    1、制定質(zhì)量評估體系并發(fā)布實施;完成時間:第一季度。
    2、質(zhì)量評估體系得到實施和運行;完成時間:第二節(jié)。
    3、發(fā)現(xiàn)和改進運行中需要改進的地方;完成時間:第三節(jié)。
    4、完善制度。完成時間:第四節(jié)。
    項目二:降低xx產(chǎn)品工藝不良率,提高生產(chǎn)效率。
    目標:通過過程質(zhì)量。
    主要舉措:
    1、成立xx產(chǎn)品質(zhì)量改進項目組,對xx產(chǎn)品的過程質(zhì)量問題進行記錄和分析,找出質(zhì)量問題的主要原因;完成時間:第一季度。
    2、逐一解決質(zhì)量問題的原因,降低xx產(chǎn)品生產(chǎn)過程中的返修率,從而提高xx產(chǎn)品的生產(chǎn)效率;完成時間:第二節(jié)。
    3、持續(xù)運行,總結(jié)解決方案的效果;完成時間:第三節(jié)。
    4、持續(xù)改進并保持效果;完成時間:第四節(jié)。
    醫(yī)療質(zhì)量工作計劃篇二
    1、構(gòu)建德育優(yōu)先的育人體系。將立德樹人作為教育的根本任務(wù),重點抓好理想信念教育、弘揚和培育民族精神教育、誠信教育、文明習慣養(yǎng)成教育和心理健康教育。按照學生身心發(fā)展特點,確定不同教育階段的德育目標、內(nèi)容和方法,中小學校著力抓好思想政治、語文、歷史、地理等課程建設(shè),高等院校深進推進中國特色社會主義理論體系“進教材、進課堂、進學生頭腦”工作。豐富校園文化建設(shè)內(nèi)涵,推動“廉政文化進校園”、“儒家文化進校園”,在全市中小學開展“中華經(jīng)典誦讀活動”、“牽手奧運,共創(chuàng)***”教育活動。做好家庭教育和關(guān)心下一代工作,構(gòu)建學校、家庭、社會相互配合的教育新格式。
    2、深化基礎(chǔ)教育課程改革。加快構(gòu)建科學完善的基礎(chǔ)教育課程體系,讓素質(zhì)教育理念充分體現(xiàn)在各學科課程之中。嚴格按照國家課程方案和省定課程計劃組織教學,開全課程,開足課時。普通高中在開齊開全必修課的同時,創(chuàng)造條件開設(shè)盡可能多的選修課程。依據(jù)課程標準組織教學,不得隨意增加難度和降低要求。規(guī)范地方課程,根據(jù)學生的生理特點、心理特點、知識水平和接受能力,將安全教育、法制教育、環(huán)境教育、傳統(tǒng)文化、人生指導(dǎo)等內(nèi)容作為必修課列進地方課程,并分年級同一安排課時。注重校本課程建設(shè),制定學校課程開發(fā)與實施方案。做好校內(nèi)、校外課程資源的開發(fā)利用工作。創(chuàng)新課堂教學模式,增強學生自主學習能力。加快建設(shè)一批素質(zhì)教育基地,組織學生參加有益的生產(chǎn)勞動、社會實踐和公益活動,培養(yǎng)學生的創(chuàng)新能力和實踐能力。大力開展“學生陽光體育運動”,確保青少年學生天天有1小時體育鍛煉時間,評選全市第二批“藝術(shù)體育教育百所示范學?!?。
    3、完善考試評價制度。完善對政府、學校、校長、教師和學生的評價機制和評價標準,糾正片面追求升學率的傾向。深化中考招生制度改革,研究制定《濟寧市中考改革實施方案》,啟動初中學生學業(yè)水平考試,將高中招生指標半數(shù)以上分配到初中學校。20xx年春季開學起,全面推行中小學日??荚嚐o分數(shù)評價,學校不得公布學生考試成績,不得給學生排名次。落實高考招生報名社會化,禁止有關(guān)錄取數(shù)目的考核、獎勵與公布,將高中正常教學行為和學生參加高考區(qū)分開來,減輕學校升學壓力。建立基礎(chǔ)教育質(zhì)量監(jiān)測制度。
    4、開展“學校治理創(chuàng)新年”活動。以教育法律法規(guī)為基礎(chǔ),以“規(guī)范、創(chuàng)新、提升”為主題,加快現(xiàn)代學校制度建設(shè),建立符合教育發(fā)展規(guī)律、素質(zhì)教育要求和學校工作實際的治理體制和運行機制。貫徹落實《山東省普通中小學治理基本規(guī)范(試行)》,20xx年在全市中小學深進開展“學校治理創(chuàng)新年”活動。規(guī)范辦學行為,實行義務(wù)教育階段中小學生按時就近免試進學,遏制擇校風。規(guī)范教學行為,對全市普通中小學落實國家課程方案和課程標準情況進行專項檢查,嚴格控制學生到校時間和上課時間。規(guī)范學生行為,培養(yǎng)學生良好行為習慣。開展“園林式學校”創(chuàng)建活動,做到凈化、綠化、美化和秩序化、人文化、教育化。加快建設(shè)節(jié)約型校園,堅持開源節(jié)流、勤儉辦學,管好用好辦學經(jīng)費和學校財產(chǎn),維護好學校的后勤設(shè)施。開展“學校治理先進縣”、“學校治理示范校”創(chuàng)建評選活動。
    二、統(tǒng)籌發(fā)展各類教育,著力提升辦學水平
    5、鞏固提升基礎(chǔ)教育。貫徹實施《義務(wù)教育法》,高質(zhì)量高水平普及九年義務(wù)教育。學前三年教育進園率達到50%,年內(nèi)創(chuàng)建省級示范幼兒園5所,繼續(xù)開展“省級示范幼兒園開放周活動”。做好特殊教育學校招生和殘疾兒童隨班就讀工作。全面普及高中階段教育,進學率達到85%以上。
    6、大力發(fā)展職業(yè)教育。擴大職業(yè)教育招生規(guī)模,20xx年中等職業(yè)學校招生3.5萬人。加快職業(yè)教育資源優(yōu)化重組,辦好一批規(guī)模大、條件優(yōu)、質(zhì)量高、有特色的職業(yè)學校,努力實現(xiàn)職教中心建設(shè)、高職院校建設(shè)、示范院校建設(shè)、骨干專業(yè)建設(shè)、辦學模式改革“五項突破”,推進職業(yè)教育跨越發(fā)展。實施“2531”工程,加快建設(shè)縣市區(qū)職教中心。抓好職業(yè)教育示范專業(yè)和實訓基地建設(shè)。積極創(chuàng)建國家、省級示范性職業(yè)院校,推動濟寧職業(yè)技術(shù)學院、山東省貿(mào)易職工大學、鄒城高級職業(yè)技術(shù)學校、嘉祥職業(yè)中專、曲阜職業(yè)中專、兗州職教中心創(chuàng)建“全國百所示范高職院?!焙汀叭珖痉吨械嚷殬I(yè)學?!?,梁山職業(yè)中專、高新區(qū)職業(yè)中專創(chuàng)建省級重點職業(yè)學校。年內(nèi)10至15個專業(yè)創(chuàng)辦成省級示范專業(yè)。以骨干職業(yè)院校為龍頭,遴選部分效益較好的規(guī)模以上企業(yè)參與,建立職教團體。繼續(xù)實施技能型人才培養(yǎng)培訓、農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移培訓、農(nóng)村實用人才培訓、成人繼續(xù)教育和再就業(yè)培訓“四項工程”和“百萬職工大培訓”、“百萬農(nóng)民大培訓”兩大社會教育工程,年內(nèi)培訓在職職工、下崗失業(yè)職員和農(nóng)村勞動力80萬人次,其中農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移培訓10萬人次。落實學生頂崗實習制度,推行半工半讀,推進職業(yè)學校學歷證書與技術(shù)等級證書“雙證互通”的施行。舉辦第七屆中等職業(yè)學校綜合技能競賽。加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)成教中心、農(nóng)民文化技術(shù)學校和社區(qū)教育實驗區(qū)建設(shè)。
    7、加快發(fā)展高等教育。加快教育功能區(qū)建設(shè),推進省屬和市屬高校協(xié)調(diào)發(fā)展。支持曲阜師范大學、濟寧醫(yī)學院擴大辦學規(guī)模,進步辦學層次;加快山東省貿(mào)易職工大學遷建步伐,完善濟寧學院建設(shè),擴大濟寧職業(yè)技術(shù)學院辦學規(guī)模,扶持曲阜遠東職業(yè)技術(shù)學院和山東工貿(mào)職業(yè)學院(籌)發(fā)展;抓好濟寧市技術(shù)學院遷建,努力申辦技師學院,加快濟寧市第二高級技工學校(籌)建設(shè)步伐。支持高等院校科學定位、發(fā)揮上風,打造具有自身特色的重點學科、品牌專業(yè)和名師隊伍。
    三、優(yōu)化整合教育資源,促進教育均衡發(fā)展
    1、實施“名校長建設(shè)工程”。抓好中小學校長任職培訓、進步培訓和高級研修培訓,選調(diào)優(yōu)秀校長和校級后備干部到先進地區(qū)學校學習和掛職鍛煉,選派優(yōu)秀校長到薄弱學校任職。推行中小學校長職級制,逐步取消新聘校長的行政級別。
    3、加強教科研隊伍建設(shè)。注重發(fā)揮教科研職員的人才上風、研究上風、信息上風,指導(dǎo)學校開展形式多樣的'教育科研和教學研究,組織開展優(yōu)秀論文、優(yōu)質(zhì)課評選、教師基本功比賽、公然課、觀摩課等多種形式的教研活動。加大科研興校和校本教研推廣力度,加強國家級課題和省創(chuàng)新教育等重點課題的研究,積極推進信息技術(shù)教育與學科教學的有機整合。
    五、健全發(fā)展保障機制,進步經(jīng)費保障水平
    4、建立教育優(yōu)先發(fā)展保障機制。堅持經(jīng)濟社會發(fā)展規(guī)劃優(yōu)先安排教育發(fā)展,財政資金優(yōu)先保障教育投進,公共資源優(yōu)先滿足教育和人力資源開發(fā)需要,完善市級領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系學校制度,落實教育優(yōu)先發(fā)展的政策措施,推動教育事業(yè)科學發(fā)展、全面發(fā)展、又好又快發(fā)展。
    5、不斷強化督政督學。創(chuàng)新教育督導(dǎo)制度,強化教育督導(dǎo)職能,抓好素質(zhì)教育、教育投進、基礎(chǔ)教育均衡發(fā)展、職業(yè)教育、學校治理、教師隊伍建設(shè)等專項督導(dǎo)。加強教育督導(dǎo)機構(gòu)和隊伍建設(shè),實行督學責任區(qū)制度。完善縣級政府教育督導(dǎo)評估和考核機制,督促各級各類學校提升學校治理水平。組織實施20xx年度縣市區(qū)教育工作綜合督導(dǎo)評估,做好迎接省政府20xx年度教育工作綜合督導(dǎo)工作。推動市中區(qū)、鄒城市創(chuàng)建“山東省教育工作示范縣市區(qū)”。制定實施《濟寧市教育強鄉(xiāng)(鎮(zhèn))創(chuàng)建工作實施方案》和評估標準,啟動教育強鄉(xiāng)(鎮(zhèn))創(chuàng)建工作。
    6、建立義務(wù)教育保障機制。在免除城鄉(xiāng)義務(wù)教育階段學生雜費的基礎(chǔ)上,免除農(nóng)村義務(wù)教育階段學生課本費。進步生均公用經(jīng)費標準,小學每生每年由240元進步到295元,初中每生每年由340元進步到445元。20xx年春季學期起,進步農(nóng)村義務(wù)教育階段家庭經(jīng)濟困難寄宿生生活費補助標準,由每生每年補助300元進步到小學500元、初中750元。建立農(nóng)村中小學校舍維修改造長效機制,集中氣力消除現(xiàn)有d級危房,20xx年改造農(nóng)村中小學d級危房5萬平方米。
    7、健全教育經(jīng)費保障機制。堅持以縣為主、政府投進為主,建立與公共財政相適應(yīng)、滿足教育發(fā)展需求的教育經(jīng)費保障機制。市、縣增加配套資金,逐步使財政性教育經(jīng)費占國民生產(chǎn)總值的比例達到4%,確?!叭齻€增長”,把握好“兩個比例”。依法足額征收、按時撥付城市教育費附加和地方教育附加。加大對市屬高職院校的投進。推進校企合作、引進外資、社會捐資、勤工儉學及教育資源置換工作,拓寬教育融資渠道。
    18、加大貧困學生資助力度。成立濟寧市學生資助治理中心。堅持“政府主導(dǎo)、財政支持、部分配合、社會參與”的原則,對中職學校家庭困難學生實行資助政策,完善高等教育國家獎學金、助學金制度,落實國家助學貸款政策,動員社會各界開展捐資助學,保障各級各類學校貧困學生都能得到相應(yīng)資助,確保每個學生特別是貧困家庭學生都能上得起學、上好學。
    六、積極推行依法治教,打造平安***教育19、推進教育法制建設(shè)。實施教育“五五”普法規(guī)劃,全面推行依法行政、依法治教、依法治校,嚴格落實教育行政執(zhí)法責任制,推行政務(wù)校務(wù)公然,完善行政許可制度,規(guī)范教育審批行為,健全學校教代會制度,維護學校、師生正當權(quán)益。做好《法治教育》課程開課工作,開展“法律進機關(guān)、進學校、進課堂”活動,抓好教育行政執(zhí)法職員、法制教師和法制副校長“三支隊伍”建設(shè)。評選表彰依法治校示范校,創(chuàng)建省依法治校示范校。
    20、抓好平安學校建設(shè)。堅持“安全第
    一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針,積極開展“安全知識進校園”宣傳活動,加大學校及周邊治安綜合整治工作力度,嚴格實行學校安全工作責任制,完善教育系統(tǒng)突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案,注重學校安全檔案建設(shè),加強大型集體活動安全治理。加大對縣市區(qū)的學校安全檢查力度。
    1、完善行風建設(shè)體系。認真落實黨風廉政建設(shè)責任制,從嚴教育治理監(jiān)視教育系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)干部,完善懲辦和預(yù)防***體系,加強預(yù)防職務(wù)犯罪和治理貿(mào)易賄賂工作。規(guī)范教育收費行為,開展“創(chuàng)建規(guī)范教育收費示范縣活動”。實施招生錄取“陽光工程”,抓好規(guī)范化考點、考場建設(shè),確保國家教育考試公平、公正。做好畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)工作。加大普及普通話和用字規(guī)范化工作力度,做好二類城市語言文字評估工作,評選市級語言文字示范校。繼續(xù)做好新農(nóng)村建設(shè)幫扶工作。
    2、加強機關(guān)自身建設(shè)。深進學習貫徹黨的十*大精神,大興學習之風、調(diào)研之風、實干之風,打造學習型、創(chuàng)新型、***型機關(guān)。轉(zhuǎn)變機關(guān)作風,增強服務(wù)意識,精簡會議文件,進步辦事效率,建立行為規(guī)范、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效的教育行政治理體制。加強電子政務(wù)建設(shè)。年內(nèi)舉辦縣市區(qū)教育行政干部培訓班。抓好教育信息宣傳,在全社會形成“黨以重教為先、政以興教為本、民以支教為榮、師以從教為樂”的良好局面。
    醫(yī)療質(zhì)量工作計劃篇三
    1.加強對檢驗員質(zhì)量意識和技能的培訓,提高檢查員的責任意識和控制能力,減少錯檢漏檢事件的發(fā)生,降低質(zhì)量損失。
    2.重新梳理檢驗員的工作職責,明確各檢驗員的工作內(nèi)容。
    3.重新整理檢驗標準和操作方法,將已發(fā)生過的不良品照片和資料收集匯總,作為檢驗參照控制的資料,提高檢驗員快速識別產(chǎn)品不良現(xiàn)象和控制不良現(xiàn)象發(fā)生的能力。
    4.開展查庫工作,實施過程工序尺寸穩(wěn)定性檢查工作。
    5.繼續(xù)完善規(guī)范質(zhì)量統(tǒng)計術(shù)語和格式設(shè)計,提高統(tǒng)計的準備性和數(shù)據(jù)的真實性,為質(zhì)量持續(xù)改進對策提供事實數(shù)據(jù)。
    6.多做簡易量檢具,提高檢驗員的工作效率。
    7.制定20xx年度量檢具周期檢定計劃并實施。
    8.制定20xx年度體系審核計劃,整理ts體系審核資料。
    9.配合采購部加強對供應(yīng)商的考核和質(zhì)量意識施加影響,提高供應(yīng)產(chǎn)品質(zhì)量。
    10.加強過程控制,對工序廢品率高的過程進
    護理質(zhì)量工作計劃
    質(zhì)量部門工作計劃范文
    年度質(zhì)量工作計劃九篇
    質(zhì)量部工作計劃七篇
    質(zhì)量管理成果工作計劃
    護理工作質(zhì)量的工作計劃
    醫(yī)療質(zhì)量工作計劃篇四
    為了貫徹落實市政府《關(guān)于開展商貿(mào)旅游服務(wù)行業(yè)提升服務(wù)質(zhì)量創(chuàng)建服務(wù)品牌活動方案》和全市“保增長、渡難關(guān)、上水平”的規(guī)劃,全面推進區(qū)商旅服務(wù)業(yè)的.繁榮發(fā)展,在我區(qū)百貨零售、超市、餐飲、酒店、美發(fā)美容等服務(wù)行業(yè)開展以“服務(wù)上水平,滿意在”為工作的提升服務(wù)質(zhì)量、創(chuàng)建服務(wù)品牌活動。現(xiàn)制定實施規(guī)劃如下:
    通過開展“服務(wù)上水平,滿意在”活動,全面提升區(qū)商旅服務(wù)業(yè)的服務(wù)質(zhì)量,創(chuàng)建一批有影響力的服務(wù)品牌。提高區(qū)商旅服務(wù)業(yè)的綜合影響力和吸引力,營造良好經(jīng)營環(huán)境,為區(qū)域商旅服務(wù)業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展奠定堅實基礎(chǔ)。
    提升服務(wù)質(zhì)量、創(chuàng)建服務(wù)品牌工作的主體是服務(wù)業(yè)。在我區(qū)老城廂商旅板塊、水上公園商圈、新南馬路五金城商圈、特色商業(yè)街及社區(qū)商業(yè)開展提升服務(wù)質(zhì)量、創(chuàng)建服務(wù)品牌活動,按照有關(guān)行業(yè)的標準和具體要求,從抓基礎(chǔ)、抓規(guī)范、抓重點入手,主要做好以下三個方面工作:
    全區(qū)各商旅服務(wù)業(yè)企業(yè),按照《酒家酒店分等定級規(guī)定》、《旅游飯店星級的劃分與評定》、百貨零售業(yè)等級評定國家標準、《市餐飲行業(yè)“服務(wù)標兵”評選標準(初稿)》和《美發(fā)美容企業(yè)專業(yè)等級劃分和評定》等行業(yè)標準,開展企業(yè)達標和從業(yè)人員培訓計劃,不斷加強服務(wù)技能標準化管理,督促服務(wù)人員遵守服務(wù)規(guī)范,提供人性化服務(wù),體現(xiàn)良好服務(wù)水平,以提升企業(yè)綜合競爭力。
    區(qū)內(nèi)百貨零售企業(yè)、超市重點規(guī)范促銷行為,嚴格落實食品安全管理;餐飲企業(yè)重點加強菜品質(zhì)量、價格和服務(wù)行為管理,加強原輔料進貨、環(huán)境衛(wèi)生管理,規(guī)范消毒程序;酒店業(yè)重點加強明碼標價、規(guī)范結(jié)算、用品用具衛(wèi)生及規(guī)范化服務(wù)管理;美發(fā)美容業(yè)重點推行美發(fā)美容質(zhì)量標準,加強設(shè)備用具、洗染發(fā)品和技術(shù)技能的質(zhì)量管理。
    區(qū)內(nèi)各商旅服務(wù)業(yè)企業(yè),要依據(jù)有關(guān)國家級、市級、行業(yè)等標準或規(guī)定,積極參與本行業(yè)的等級評定工作,努力提高服務(wù)水平,并使之規(guī)范化和制度化。
    “服務(wù)上水平,滿意在”提升服務(wù)質(zhì)量、創(chuàng)建服務(wù)品牌活動主要分為三個階段:
    重點工作是:5月,召開全區(qū)商旅服務(wù)業(yè)“服務(wù)上水平,滿意在”提升服務(wù)質(zhì)量、創(chuàng)建服務(wù)品牌動員大會,動員全區(qū)商旅服務(wù)業(yè)企業(yè)將提升服務(wù)質(zhì)量、創(chuàng)建服務(wù)品牌工作提升到重要位置,站在服務(wù)全區(qū)經(jīng)濟形勢的高度,積極行動起來,按照企業(yè)實際,結(jié)合行業(yè)情況,制訂提升服務(wù)水平具體舉措,切實提高企業(yè)服務(wù)水平,為經(jīng)濟又好又快發(fā)展做出貢獻。
    重點工作是:有關(guān)服務(wù)業(yè)企業(yè)根據(jù)行業(yè)規(guī)范和標準,制定符合自身情況的企業(yè)服務(wù)規(guī)范;協(xié)調(diào)行業(yè)協(xié)會宣傳貫徹各級服務(wù)規(guī)范和標準,開展有關(guān)企業(yè)等級評定;開展我區(qū)“十大商旅服務(wù)品牌”評選活動;以爭創(chuàng)服務(wù)標兵活動為契機,窗口單位一線員工和重點崗位員工為主體,推動企業(yè)開展技能培訓,提高從業(yè)人員服務(wù)水平;開展我區(qū)行業(yè)百名服務(wù)標兵評選,開展服務(wù)形象大使推薦活動,開展十大廚師的評選活動,開展人最喜歡的酒家酒店評選活動,人最喜歡的百貨連鎖機構(gòu);組織有關(guān)職能部門,對企業(yè)服務(wù)質(zhì)量、衛(wèi)生情況、經(jīng)營環(huán)境進行督促整改,幫助企業(yè)提升綜合服務(wù)水平;建立健全提升服務(wù)質(zhì)量、創(chuàng)建服務(wù)品牌的工作機制,確?;顒由钊腴_展和扎實有效。
    重點工作是:按照市商貿(mào)旅游服務(wù)業(yè)繁榮發(fā)展指揮部,市商貿(mào)旅游服務(wù)行業(yè)提升服務(wù)質(zhì)量、創(chuàng)建服務(wù)品牌活動分指揮部的工作部署,工業(yè)濾布與市百貨商業(yè)協(xié)會、市連鎖經(jīng)營協(xié)會、市餐飲行業(yè)協(xié)會、市飯店協(xié)會、市美發(fā)美容行業(yè)協(xié)會配合,鼓勵我區(qū)商旅服務(wù)業(yè)企業(yè)按照“津政辦發(fā)[]40號《關(guān)于開展商貿(mào)旅游服務(wù)行業(yè)提升服務(wù)質(zhì)量創(chuàng)建服務(wù)品牌活動方案》”的要求,積極參與全市商旅服務(wù)業(yè)百名服務(wù)標兵、十名服務(wù)形象大使評選,及各行業(yè)協(xié)會組織的培訓活動。
    召開全區(qū)“服務(wù)上水平,滿意在”提升服務(wù)質(zhì)量、創(chuàng)建服務(wù)品牌活動表彰大會,對做出突出貢獻的單位、個人給予表彰,同時區(qū)委、區(qū)政府、區(qū)工會、團區(qū)委、區(qū)婦聯(lián)、區(qū)文明辦給予區(qū)級有關(guān)榮譽稱號。通過樹立一批服務(wù)典型,培育一批服務(wù)品牌,使區(qū)商旅服務(wù)業(yè)的服務(wù)水平和質(zhì)量進一步得到提升。
    “服務(wù)上水平,滿意在”提升服務(wù)質(zhì)量、創(chuàng)建服務(wù)品牌活動是一項系統(tǒng)工程,對推動區(qū)商旅服務(wù)業(yè)提升服務(wù)質(zhì)量、擴大社會影響力,以及服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展具有重要意義。必須采取有力措施,抓好落實,取得實效。主要措施是:
    1、成立“區(qū)商旅服務(wù)業(yè)提升服務(wù)質(zhì)量、創(chuàng)建服務(wù)品牌工作組”。副區(qū)長任組長,經(jīng)貿(mào)委、工商分局、質(zhì)監(jiān)局、衛(wèi)生局、文明辦、區(qū)工會、區(qū)婦聯(lián)、團區(qū)委、文化局、消費者協(xié)會為成員單位,工作辦公室設(shè)在經(jīng)貿(mào)委,加強和完善組織領(lǐng)導(dǎo),具體負責推動此項工作的開展。
    2、建立定期聯(lián)席會議制度,各成員單位形成工作合力,定期會商重點共性問題,制定有效措施,及時解決工作中出現(xiàn)的問題。
    3、形成工作合力。由區(qū)工會、團區(qū)委、區(qū)文明辦、經(jīng)貿(mào)委、工商分局、質(zhì)監(jiān)局、衛(wèi)生局等單位建立長效監(jiān)督服務(wù)機制,對企業(yè)服務(wù)質(zhì)量、衛(wèi)生、環(huán)境等方面進行跟蹤對口服務(wù)。組織開展“服務(wù)上水平,滿意在”系列活動。幫助企業(yè)提升服務(wù)水平。對發(fā)生嚴重服務(wù)質(zhì)量問題的,堅決按照相關(guān)規(guī)定予以糾正和處理,凈化我區(qū)的整體商旅服務(wù)業(yè)環(huán)境。
    充分發(fā)揮各行業(yè)協(xié)會的作用,由有關(guān)行業(yè)協(xié)會制定本行業(yè)的培訓工作標準和安排,由專門機構(gòu)組織服務(wù)業(yè)從業(yè)人員參加技能培訓,引導(dǎo)企業(yè)提升服務(wù)水平,加強行業(yè)自律,創(chuàng)建服務(wù)品牌,增強區(qū)商旅服務(wù)業(yè)整體競爭力。
    充分利用電視臺、報紙、網(wǎng)絡(luò)等多種途徑,進行廣泛宣傳造勢,營造社會氛圍,調(diào)動我區(qū)商旅服務(wù)業(yè)企業(yè)的積極性,鼓勵企業(yè)踴躍參與以“服務(wù)上水平,滿意在”為主要內(nèi)容的提升服務(wù)質(zhì)量、創(chuàng)建服務(wù)品牌活動。
    醫(yī)療質(zhì)量工作計劃篇五
    (一)保持質(zhì)量體系文件的持續(xù)有效運行,對質(zhì)量手冊、程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書、質(zhì)量記錄進行完善轉(zhuǎn)版,此項工作是一項系統(tǒng)工程,涉及的面廣、內(nèi)容多,需要組織一定的人員在4個月內(nèi)完成,迎接20xx年7月前實驗室資質(zhì)認定復(fù)評審。
    (二)在現(xiàn)有檢測項目的基礎(chǔ)上拓展檢驗?zāi)芰Ψ秶?,我?0xx年將重點開展糧食中部分有害毒素和有機磷農(nóng)藥的檢測項目。
    (三)力爭按照國家級監(jiān)測站標準擴建實驗場地,將我站實驗場地面積達到國家要求1200平方米,該項工作不僅為我站擴展檢測項目奠定了基礎(chǔ),而且大大改善了實驗室操作環(huán)境,保證了通風效果,有效的減少了化學氣體對身體的危害。
    (四)加強同相關(guān)部門協(xié)作,強化對社會樣品的服務(wù)意識,力爭在市場檢測方面有所突破。
    (五)強化技術(shù)人員培訓,規(guī)范管理,提高我站執(zhí)行力。建設(shè)一支業(yè)務(wù)素質(zhì)強且富有活力的員工隊伍是我站追求的一個長期目標。
    (六)在去年的基礎(chǔ)上通過各種公益形式加強對糧油質(zhì)量安全宣傳,提高群眾的糧油安全意識。
    醫(yī)療質(zhì)量工作計劃篇六
    生產(chǎn)部在產(chǎn)品質(zhì)量上有過幾起質(zhì)量事故,雖然各種原因都有,比如真石漆原型設(shè)備及改造輸料管道,在沖洗方面很難做到百分百到位,而且生產(chǎn)設(shè)備配備不足,從金鼎拆除安裝的部分設(shè)備,使用的年限都比較長,功能和性能都不很穩(wěn)定,致使現(xiàn)有設(shè)備交替使用,導(dǎo)致一些產(chǎn)品只能在指定的1臺或2臺機上交替生產(chǎn),如真石漆、質(zhì)感涂料及厚漿型產(chǎn)品等。還有調(diào)色人員技術(shù)不一,也導(dǎo)致了部分調(diào)色產(chǎn)品出現(xiàn)問題。
    通過產(chǎn)品質(zhì)量問題分析,20xx年質(zhì)量管理上的工作計劃如下:
    目前部分員工身上還存在質(zhì)量事不關(guān)己,漠然置之的態(tài)度,只顧產(chǎn)量不管質(zhì)量的生產(chǎn)現(xiàn)象;這與員工質(zhì)量意識的培養(yǎng),樹立質(zhì)量危機感,落實產(chǎn)品質(zhì)量責任制做得不好有關(guān),明年要著手貫徹《質(zhì)量管理制度》,加大生產(chǎn)過程的控制力度。
    我們現(xiàn)在缺乏的就是全員參與的質(zhì)量意識,還存在產(chǎn)品質(zhì)量是檢驗出來的,不是生產(chǎn)出來的錯誤觀念,出了質(zhì)量問題沒有及時分析原因和找出解決方法;有時也會出現(xiàn)生產(chǎn)現(xiàn)場有管理但執(zhí)行不到位的現(xiàn)象。總之看來:產(chǎn)品質(zhì)量若光靠幾個人上去管理,想做到盡善盡美是不可能的,它需要各級管理人員的積極配合和參與,因此生產(chǎn)部在以后的生產(chǎn)過程中,要加強過程控制的考核,增加產(chǎn)品出廠合格率達標。
    產(chǎn)品在整個制造過程中,如何完整記錄產(chǎn)品過程質(zhì)量狀態(tài)顯得尤為重要,如果有了完善的質(zhì)量記錄,它將為產(chǎn)品設(shè)計更改、技術(shù)分析、數(shù)據(jù)查尋等提供準確的依據(jù)。加強工程單執(zhí)行過程控制與考核,但很多工作還需要技術(shù)部門協(xié)助,加強細節(jié)上的.管理。
    醫(yī)療質(zhì)量工作計劃篇七
    堅持以病人為中心的服務(wù)理念,以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題,把追求社會效益,維護群眾利益,保證醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,特制定以下工作計劃:
    醫(yī)療質(zhì)量管理是醫(yī)院管理的核心,提高醫(yī)療質(zhì)量是管理醫(yī)院根本目的。醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院的生命線,在"醫(yī)療質(zhì)量服務(wù)年"活動的基礎(chǔ)上,把減少醫(yī)療質(zhì)量缺陷,及時排查、消除醫(yī)療安全隱患,減少醫(yī)療事故爭議,杜絕醫(yī)療事故當作重中之重的工作。嚴把醫(yī)療質(zhì)量關(guān),各科室嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,規(guī)范診療行為,堅持首診負責制、三級查房制、疑難病人會診、重危病人及術(shù)前術(shù)后討論制度。
    增強責任意識,注重醫(yī)療活動中的動態(tài)分析,做好各種防范措施,防患于未然。針對當前患者對醫(yī)療知情權(quán)要求的提高,完善各項告知制度。加強質(zhì)控管理,住院病歷書寫按《病歷書寫規(guī)范》和評分標準執(zhí)行,處方書寫按《處方管理辦法》和處方評價執(zhí)行。
    科室、服務(wù)標識規(guī)范、清楚、醒目、易懂。堅持以病人為中心,在優(yōu)化醫(yī)療流程,方便病人就醫(yī)上下功夫,求實效,增強服務(wù)意識,優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,努力為病人提供溫馨便捷、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。
    加強全院醫(yī)務(wù)人員的素質(zhì)教育使醫(yī)院全體職工具有正確的人生觀、價值觀、職業(yè)道德觀;需要強烈的責任感、事業(yè)心、同情心;樹立牢固的醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全意識;在院內(nèi)全面開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)和"安全就是最大的節(jié)約,事故就是最大的浪費"活動,激發(fā)職工比學習、講奉獻的敬業(yè)精神,形成比、學、趕、超的良好氛圍。
    建立符合醫(yī)院實際的質(zhì)量管理體系,醫(yī)院成立以院長、副院長、醫(yī)務(wù)科和各臨床科室為成員的質(zhì)量管理,質(zhì)量控制考核領(lǐng)導(dǎo)小組,負責全院質(zhì)量管理工作。全院形成了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓;分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓;職能科室天天抓;臨床科室時時抓的醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全管理的格局。加強醫(yī)療質(zhì)量管理堅持平時檢查與月、季、年質(zhì)控相結(jié)合,嚴把環(huán)節(jié)質(zhì)量關(guān),確保終末質(zhì)量關(guān)。"抓三基"、"促三嚴"、落實"三級醫(yī)師"查房制度。組織院內(nèi)職工學習衛(wèi)生法律、法規(guī)、制度、操作規(guī)程及操作常規(guī),并記入個人業(yè)務(wù)檔案。
    通過開展以醫(yī)療業(yè)務(wù)管理,努力提高醫(yī)療質(zhì)量,確保醫(yī)療安全為目標的全方位質(zhì)量管理工作,使醫(yī)院的各項工作達到綜合目標責任制預(yù)期目的,醫(yī)療質(zhì)量逐步提高,安全隱患逐漸減少,無醫(yī)療事故發(fā)生,醫(yī)療糾紛少,提高醫(yī)療質(zhì)量,確保醫(yī)療安全。
    醫(yī)療質(zhì)量工作計劃篇八
    每年9月份是集團公司“質(zhì)量活動月”,今年質(zhì)量月活動主題為“強化質(zhì)量管理,從嚴從細抓過程控制和產(chǎn)品質(zhì)量提高”。為了響應(yīng)集團公司號召,進一步加強質(zhì)量管理,提高產(chǎn)品質(zhì)量,增強全員參與意識,交付滿意的合格工程,根據(jù)集團公司要求,結(jié)合我公司產(chǎn)品質(zhì)量現(xiàn)狀,東風鋼構(gòu)公司今年9月份“質(zhì)量月”活動事宜安排如下:
    1、下發(fā)東風鋼構(gòu)公司工序質(zhì)量控制辦法和工序質(zhì)量考核細則,按照工藝文件及圖紙設(shè)計要求進行鋼構(gòu)件加工及安裝。強調(diào)三檢制度,加大獎罰力度。保證不合格原材料及構(gòu)件不允許投入生產(chǎn)使用,不合格構(gòu)件不流入下道生產(chǎn)工序,不合格產(chǎn)品不能發(fā)往客戶及工地。
    2、優(yōu)化生產(chǎn)工藝,強調(diào)工藝紀律,保證設(shè)備運行。
    技術(shù)部門按照要求進行工藝紀律檢查,適當優(yōu)化生產(chǎn)工藝。生產(chǎn)處組織對重要設(shè)備進行維護保養(yǎng)與檢修,特別是組立機,拋丸機,已嚴重影響到產(chǎn)品質(zhì)量,亟需修理。
    積極參與集團公司質(zhì)管辦/人力資源部組織的質(zhì)檢員培訓班,保證質(zhì)檢員持證上崗,熟練掌握業(yè)務(wù)指示,能獨立完成本職工作;擬補充2名質(zhì)檢員,設(shè)立專職質(zhì)量統(tǒng)計員。將質(zhì)量統(tǒng)計工作落到實處,通過部門考核及內(nèi)外部質(zhì)量損失統(tǒng)計、分析,制定有針對性的糾正及預(yù)防措施,及時跟蹤驗證,指導(dǎo)生產(chǎn),避免類似質(zhì)量問題重復(fù)發(fā)生。以達到內(nèi)外部質(zhì)量損失有明顯降低,產(chǎn)品實物質(zhì)量有較大提高。
    20xx版質(zhì)量手冊和程序文件的培訓、學習,認真組織內(nèi)部審核工作。
    根據(jù)集團公司質(zhì)管辦要求,東風鋼構(gòu)公司組織內(nèi)審員每月進行一次產(chǎn)品審核,每季度進行一次體系審核和過程審核,對審核出的不符合,提出整改要求,定期整改。逐漸將東風鋼構(gòu)公司體系運行提升到一個新階段。
    1、8月份東風鋼構(gòu)公司先后成立鋼結(jié)構(gòu)工程安裝質(zhì)量監(jiān)督小組與鋼結(jié)構(gòu)工程安裝質(zhì)量管理小組,下發(fā)鋼結(jié)構(gòu)工程安裝質(zhì)量管理辦法及鋼結(jié)構(gòu)工程安裝質(zhì)量監(jiān)督辦法。
    2、利用天氣下雨無法施工的間隙分批次組織各項目部工程安裝人員進行集中培訓學習,并進行了考試。
    4、加強施工現(xiàn)場自檢、專檢工作,并由公司質(zhì)量監(jiān)督小組按對各在建項目分部分項工程進行專項檢驗。
    東風鋼構(gòu)公司質(zhì)管處
    20xx年8月29日:
    1、企業(yè)近5年承擔過下列6項中的2項以上鋼結(jié)構(gòu)工程施工,工程質(zhì)量合格。
    (1)鋼結(jié)構(gòu)跨度30米以上;
    (2)鋼結(jié)構(gòu)重量1000噸以上;
    (3)鋼結(jié)構(gòu)建筑面積20000平方米以上;
    (4)網(wǎng)架工程邊長70米以上;
    (5)網(wǎng)架結(jié)構(gòu)重量300噸以上;
    (6)網(wǎng)架結(jié)構(gòu)建筑面積5000平方米以上。
    2、企業(yè)經(jīng)理具有10年以上從事工程管理工作經(jīng)歷或具有高級職稱;總工程師具有10年以上從事鋼結(jié)構(gòu)、網(wǎng)架工程施工技術(shù)管理工作經(jīng)歷并具有相關(guān)專業(yè)高級職稱;總會計師具有高級會計職稱。
    企業(yè)有職稱的工程技術(shù)和經(jīng)濟管理人員不少于50人,其中工程技術(shù)人員不少于40人;工程技術(shù)人員中,具有中級以上職稱的人員不少于20人。
    企業(yè)具有的一級資質(zhì)建造師不少于6人。
    3、企業(yè)注冊資本金1500萬元以上,企業(yè)凈資產(chǎn)1800萬元以上。
    4、企業(yè)近3年最高年工程結(jié)算收入3000萬元以上。
    5、企業(yè)具有與承包工程范圍相適應(yīng)的施工機械和質(zhì)量檢測設(shè)備。