通過總結，我們可以更好地管理時間和資源，提升工作和學習的效率?？偨Y的寫作需要進行審閱和修改，確保語法準確，邏輯嚴密，表達流暢。總結是一個不斷學習和完善的過程，每次總結都應該更上一層樓。
年終個人總結不足之處及來年打算篇一
__年我們公司在北京、上海等展覽會和惠聰、發(fā)現(xiàn)資源等專業(yè)雜志推廣后，我公司的__牌產(chǎn)品已有一定的知名度，國內(nèi)外的客戶對我們的產(chǎn)品都有了一定的認識和了解。__年度老板給銷售部定下________萬元的銷售額，我們銷售部完成了全年累計銷售總額________萬元，產(chǎn)銷率95%，貨款回收率98%。
二、加強業(yè)務培訓，提高綜合素質(zhì)。
產(chǎn)品銷售部肩負的是公司全部產(chǎn)品的銷售，責任之重大、任務之艱巨，可想而知。建立一支能征善戰(zhàn)的高素質(zhì)的銷售隊伍對完成公司年度銷售任務至關重要?！肮び破涫?，必先利其器”，本著提高銷售人員綜合業(yè)務素質(zhì)這一目標，銷售部全體人員必須開展職業(yè)技能培訓，使銷售業(yè)務知識得以進一步提高。今年公司添用了網(wǎng)絡版速達3000財務管理軟件，銷售和財務管理可以清晰的及時性反映出來。
我們銷售人員是在__市__科技有限公司的培訓下學習成長的，所學習的專業(yè)知識和公司內(nèi)部信息都是保密的，大家必須持有職業(yè)道德。老板是率領銷售部的最高領導者，希望加強對我們員工的監(jiān)督、批評和專業(yè)指導，讓我們銷售人員學習的專業(yè)知識，提升技術職能和自我增值。今年我學習了iso內(nèi)部審核培訓和會計專業(yè)知識培訓，并獲得了國家認可的證書。這一年來我們利用學習到的管理知識、方法在我們公司生產(chǎn)管理中充分實踐，其顯示效果是滿意的。
三、構建營銷網(wǎng)絡，培育銷售典型。
麥克風線材銷售是我公司產(chǎn)品銷售部工作的重點，銷售形勢的好壞將直接影響公司經(jīng)濟效益的高低。一年來，產(chǎn)品銷售部堅持鞏固老市場、培育新市場、發(fā)展市場空間、挖掘潛在市場，利用我公司的品牌著名度帶動產(chǎn)品銷售，建成了以__本地為主體，輻射全省乃之全國的銷售網(wǎng)絡格局。
四、關注行業(yè)動態(tài)，把握市場信息。
隨著電子產(chǎn)品行業(yè)之間日趨嚴酷的市場競爭局面，信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要，信息就是效益。銷售部密切關注市場動態(tài)，把握商機，向信息要效益，并把市場調(diào)研和信息的收集、分析、整理工作制度化、規(guī)范化、經(jīng)常化。產(chǎn)品銷售部通過市場調(diào)查、業(yè)務洽談、報刊雜志、行業(yè)協(xié)會以及計算機網(wǎng)絡等方式與途徑建立了穩(wěn)定可靠的信息渠道，密切關注行業(yè)發(fā)展趨勢;建立客戶檔案、廠家檔案，努力作好基礎信息的收集;要根據(jù)市場情況積極派駐業(yè)務人員對國內(nèi)各銷售市場動態(tài)跟蹤把握。
五、再接再厲，迎接新的挑戰(zhàn)。
回首一年來，我們銷售部全體業(yè)務人員吃苦耐勞，積極進取，團結協(xié)作取得了良好的銷售業(yè)績。成績屬于過去，展望未來，擺在銷售部面前的路更長，困難更大，任務更艱巨。我們銷售部全體業(yè)務人員一致表示，一定要在__年發(fā)揮工作的積極性、主動性、創(chuàng)造性，履行好自己的崗位職責，全力以赴做好__年度的銷售工作，要深入了解電子行業(yè)動態(tài),要進一步開拓和鞏固國內(nèi)市場，為公司創(chuàng)造更高的銷售業(yè)績。
年終個人總結不足之處及來年打算篇二
20__年即將過去，在這一年的時間中銷售部通過努力的工作，也取得了一點收獲，臨近年終，對銷售部的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高銷量，以至于把工作做的更好，以至于有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年來的工作進行簡要的總結。
在20__年當中，堅決貫徹__廠家的政策。學習、制定銷售各環(huán)節(jié)話術，公司產(chǎn)品的核心競爭優(yōu)勢，和市場部共同策劃宣傳公司的形象、品牌的形象，在各媒體廣告里如;廣播電臺、報刊雜志、、、、等，使我們公司的知名度在太原市場上漸漸被客戶所認識。部門全體員工累計發(fā)短信三萬余條，團隊建設方面;制定了詳細的銷售人員考核標準、銷售部運行制度、工作流程、團隊文化等。這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面工作中我們做的還有很大的差距。
從銷量上看，我們的工作做的是不好的，銷售業(yè)績的確很不理想。
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，目前發(fā)現(xiàn)銷售部有待解決有主要問題有以下幾點：
1.銷售人員工作的積極性不高，
缺乏主動性，懶散，也就是常說的要性不強。
2.對客戶關系維護很差。
銷售顧問最基本的客戶留資率、基盤客戶、回訪量太少。一個月的時間里，總共八個銷售顧問一天拜訪的客戶量20余個，手中的意向客戶平均只有七八個。從數(shù)字上看銷售顧問的基盤客戶是非常少的，每次搞活動邀約客戶、很不理想。導致有些活動無法進行。
3.溝通不夠深入。
銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的一些問題和要求不能做出迅速的反應和正確的處理。在和客戶溝通時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受到什么程度，在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個致命的失誤。
4.工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。
銷售人員沒有養(yǎng)成一個工作總結和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，工作時間沒有合理的'分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
5.銷售人員的素質(zhì)形象、業(yè)務知識不高。
個別業(yè)務員的自身素質(zhì)低下、頑固不化惡習很多、工作責任心和工作計劃性不強，業(yè)務能力和形象、素質(zhì)還有待提高。(長久下去會影響公司的形象、和聲譽)。
一、市場分析。
市場是良好的，形勢是嚴峻的。通過今年自主品牌汽車的銷量下滑，廠家一定會調(diào)整應對的策略。明年是大有作為的一年，我們一定要內(nèi)強素質(zhì)，外塑形象。用鐵的紀律，打造鐵的團隊，打一場漂亮的伏擊戰(zhàn)。假如在明年一年內(nèi)沒有把銷售做好，我們很可能會失去這個發(fā)展的機會。
在明年的工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：
1)建立一支熟悉業(yè)務，高素質(zhì)高效率而相對穩(wěn)定的銷售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切的銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，戰(zhàn)斗力、高素質(zhì)的銷售團隊是企業(yè)的根本。只有通過高素質(zhì)高效率的銷售人員不但能提高車的銷量，而且能把保險、上戶、裝潢等附加值上一個新的臺階。在明年的工作中組建一支和諧，高效率的銷售團隊作為一項主要的工作來抓。
2)完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員的出勤、見客戶時處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。強化銷售人員的執(zhí)行力，從而提高工作效率。
3)提高人員的素質(zhì)、業(yè)務能力。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務能力提高到一個新的檔次。
4)建立新的銷售模式與渠道。
把握好制定好保險與裝潢的銷售模式，做好完善的計劃。同時開拓新的銷售渠道，利用好公司現(xiàn)有資源做好店內(nèi)銷售與電話銷售、邀約銷售、車展銷售等之間的配合。
根據(jù)公司下達的銷售任務，把任務根據(jù)具體情況分解到各個銷售顧問身上，再分解到每月，每周，每日;并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。我們將帶領銷售部全體人員竭盡全力完成目標。
5)顧全大局服從公司戰(zhàn)略。
我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì)、公司的戰(zhàn)略方針、廠家的政策扶持、和個人的努力是分不開的。提高執(zhí)行力的標準，建立一支“亮劍”的銷售團隊與一個好的工作習慣是我們工作的關鍵。我們銷售部在2012年有信心，有決心為公司再創(chuàng)新的輝煌!
年終個人總結不足之處及來年打算篇三
時間的輪盤不知疲倦的旋轉(zhuǎn)著，我們的工作就這樣忙忙碌碌的走過了__個日日夜夜。每一天看似簡單、重復的工作，卻又充滿了挑戰(zhàn)，每一天即是昨天的延續(xù)又是一個新的開始。我們每一天的工作都在圍繞著安全生產(chǎn)、平穩(wěn)運行、人身安全、設備安全、異常情況處理，班組建設等等幾個方面進行著。既有困難與挑戰(zhàn)，又有淚水和喜悅!
沒有規(guī)矩，不成方圓。我們班組的工作的重點就是要緊緊抓住安全紀律、工藝紀律、勞動紀律這三大方面。
一、安全紀律方面。
安全是貫穿整個生產(chǎn)過程中的，安全是生產(chǎn)的前提，生產(chǎn)必須做到安全。我們在工作中必須堅持“安全第一，預防為主，綜合治理”的方針。我們把安全生產(chǎn)作為班組的首要工作，并堅持做到以下幾點：
1、利用班前、班后會給員工灌輸安全思想、安全知識。
2、把化工安全知識打印成冊發(fā)給員工學習。
3、安排工作時把安全隱患、危險源分析給員工，教會他們正確的防范方法。
4、嚴格執(zhí)行公司hse與化工廠的各種安全管理規(guī)定。
5、每月的月末定期組織員工一起學習事故案例，吸取教訓、提高警惕、杜絕麻痹思想，防患于未然。但有些員工的安全意識不強，比如：在脫離子酸堿再生時怕熱、怕麻煩而不穿防酸堿服;爬管廊登高作業(yè)時不戴安全帶;夏季天氣炎熱而挽起袖口，安全帽的帶子不系等等。在現(xiàn)場施工作業(yè)中出現(xiàn)的一些安全問題，例如：我們的監(jiān)護人員經(jīng)常不能堅守崗位，尤其是在交接班時，這種情況尤為突出。這些問題都說明了我們班組的安全管理工作做得還不到位、不夠好，員工的安全意識有待進一步提高。
對以上的問題我們班組專門進行了學習，對于問題嚴重個別員工給予了嚴厲的批評。對各種施工作業(yè)：動火作業(yè)、登高作業(yè)、有限空間作業(yè)、動土作業(yè)、用電作業(yè)等等，首先在現(xiàn)場落實安全措施，再按要求填寫票據(jù)，并落實監(jiān)護人，施工中班長(或副班長)進行檢查，如有違規(guī)作業(yè)立即勒令停工。
安全問題無小事。安全問題是關系到我們企業(yè)和廣大員工切身利益的大問題。我們班組每月組織一次安全知識競賽，用競賽的形式鞏固和提高員工的安全知識，加強員工的安全和風險意識。對安全違章問題采取經(jīng)濟處罰與思想教育相結合的方法。形成了時時、事事、處處說安全，講安全，做安全的好風氣。
通過這些形式的教育，我們班組全員的安全意識得到了極大的提高，實現(xiàn)了20__年全年“0”事故的目標。
二、工藝紀律方面。
各種參數(shù)和指標是我們生產(chǎn)的靈魂。必須嚴格工藝紀律、嚴格控制工藝參數(shù)。我們班組反應主控三人，加氫主控兩人，精餾主控兩人，除去吃飯和上衛(wèi)生間的時間外，其它時間必須像釘子一樣釘在崗位上。在工作中我們班組對各項工藝參數(shù)都嚴格控制，對超指標的參數(shù)必須做到及時發(fā)現(xiàn)、及時調(diào)整。對溫度、壓力、液位、流量的曲線每小時翻看一遍，根據(jù)其走勢做到及時調(diào)整，防止其超出正常值。這也是防止指標超出正常值的非常有效的方法。在安排副操進主控學習的問題上，我們班組始終是選擇學習好的、工作態(tài)度積極認真的副操進主控學習。并且是“老人”帶“新人”，新、老結合的模式。這樣，即能可以保證生產(chǎn)的正常、平穩(wěn)、安全的進行，又能讓新人很快的成長。
俗話說：“學習如逆水行舟，不進則退?！蔽覀児咀?0__年投產(chǎn)到今天已有三年了，這三年能堅持學習的員工不多。按照“四懂、三會”要求，我們組織班員學習，學安全知識，學工藝技能知識和各崗位的操作技能知識。為了檢驗大家的學習效果，每月組織一次考試，或口頭問答，或筆試。成績不合格者給予考核，或者取消當月的換休假。督促大家主動學習，給對新員工指定經(jīng)驗豐富的師傅，布置學習任務，并定期檢查。要求新員工每個輪班畫三張流程圖，對布置學習任務進行抽查，在現(xiàn)場作業(yè)時必須有師傅帶領，禁止上崗前獨立作業(yè)。不但要關心新員工的工作、學習，還要關心他(她)們的生活，對有困難的員工班組給予的幫助。
三、勞動紀律方面。
我們班組共有-名員工，在20__年內(nèi)辭職一人，人員多、管理上難度大，這是客觀存在的問題。對出勤、假別的管理我們嚴格執(zhí)行公司和化工廠的管理制度。對上不瞞、對下不偏不倚。
冬季來臨，防凍檢查成為我們的一項重要的常態(tài)化工作。我們班按人分配了防凍檢查的項目和區(qū)域，要求嚴格檢查防凍，對跑冒滴漏問題及時處理。
勞動紀律的好壞直接反映了一個人的工作態(tài)度。有些人太缺乏對工作的熱情和責任感，缺少主觀能動性。安排的工作干不到位，或者干不好，或者不干。根據(jù)這些問題我們班組制定了一些制度。我們在班組中揚正氣、樹新風，表揚先進，對在巡檢中發(fā)現(xiàn)重大隱患或問題的員工給予表揚和適當?shù)慕?jīng)濟獎勵，并報車間或公司獎勵。對那些在工作中不聽指揮、不服從安排的給予嚴厲的批評和經(jīng)濟考核。對那些發(fā)表不利于團結的言論者，及時進行批評教育，使其認識到錯誤。在20__年上半年我們班組共獎勵x人次，處罰x人次。這一措施極大的鼓舞了士氣，人人學先進。發(fā)現(xiàn)的跑冒滴漏問題上千件，及時處理好這些問題保證了我們的裝置的正常運行。我們的員工從被動工作到主動找活干，是一個很大的轉(zhuǎn)變!
四、tpm工作方面。
tpm工作一直是我們的主要工作。我們班組專門安排了一名副班長和一名責任心強的員工負責。按公司的要求每周組織班組的tpm小組活動。并有專人記錄活動的內(nèi)容和發(fā)現(xiàn)的問題。到目前為止我們班組共發(fā)現(xiàn)問題-x項，處理了-x項。tpm活動看板堅持每周更新，內(nèi)容詳實，按公司要求的格式書寫。
從20__年至今天，我們的員工得到了極大的鍛煉，可以說是經(jīng)驗豐富。針對經(jīng)常出現(xiàn)的問題，可能會出現(xiàn)的問題，我們班組也經(jīng)常討論解決與處理的辦法。做到有備無患，防患于未然。有很多次我們班組把事故消滅在萌芽狀態(tài)，保證了裝置的安、穩(wěn)、長、滿、優(yōu)的運行。為公司實現(xiàn)年產(chǎn)x萬噸bdo打下了堅實的基礎。
怎樣做?我該怎樣做?做一個學習型的班組，做一個優(yōu)秀的團隊，做一名優(yōu)秀的帶頭人，做一名合格的員工，做一名優(yōu)秀的員工。這已經(jīng)成為班組的目標，每一位員工的目標。
年終個人總結不足之處及來年打算篇四
時光流逝，轉(zhuǎn)眼間我在成長中又渡過一年。回首來到公司這走過的半年，很榮幸能在我們公司與各位同事共同進步，我也在大家的.身上學到不少的知識。半年以來我心中的感受便是要做一名合格的總經(jīng)辦員工不難，但要做一名優(yōu)秀的總經(jīng)辦員工并不容易。我認為：一名優(yōu)秀的總經(jīng)辦員工不僅要為人謙和正直，對事業(yè)認真兢兢業(yè)業(yè)。而且在思想政治上、工作能力上更要鉆研。我作為一名年輕的總經(jīng)辦員工需要學習的東西還很多很多。
一、思想修養(yǎng)。
要想完成工作的責任，首先必須具備各個方面綜合優(yōu)秀的素質(zhì)，樹立正確的世界觀和人生觀。在這半年中我認真向身邊的同志學習，更高的要求來要求自己。
二、素質(zhì)提升。
在工作學習生活中我認真聽取經(jīng)驗，并在工作之余的空余時間認真思考推敲，有目的的在工作中進行一些嘗試。在工作中，我認真投入，認真學習。我感到人人都是我的師長，我能學，要學的東西還很多。如：剛來公司半年，對公司管理上各個方面的情況一無所知，就不能更好的建言獻策，當好參謀助手，我能不懂就問，向周邊的同事虛心學習請教，思考，大膽的與同事之間探討。
在空余時間，我會閱讀一些行政管理方面的書籍，網(wǎng)上查詢有關相關資料，我深切的感受到學習對自己的幫助確實很大。
三、工作內(nèi)容。
不斷了解公司各部結構，進一步提高后勤支持。幾個月來，我始終把熟悉公司放在重要位置，努力在日常工作中了解各部門領導的需求狀況，盡可能的配合綜合處同事為領導提供完善的后勤支持。以最快的速度融入到公司氛圍和工作當中去，找準自己的工作立足點、切入點、著力點，找到工作的感覺，與各個部門同事員工之間搞好服務工作，管理不拒細，參謀不決斷，工作到位，該請示匯報的做到及時請示匯報，不傳播任何影響員工同事之間團結和進步的話，給公司員工思想管理穩(wěn)定制造麻煩和障礙，影響公司的日常工作。
在去__擔任《__有限公司黨建思想政治工作研究會》會務組成員期間，努力做好接機送站的車輛安排，會議期間保證參會領導公務用車的支持。從接手車輛派遣安排工作以來，按參會領導用車需求狀況和需求時間，在保證公務車輛正常使用的情況下合理分配車輛，為參會領導公務用車提供后勤支持。
在日常工作中解決領導交辦的臨時工作。及時完成領導臨時分配的工作，對不能立即完成的工作重點跟蹤。
四、自身不足。
通過日常工作接觸，發(fā)揮自身溝通長處，先建立良好的合作關系，并取得各部門的初步信任，了解各部需求狀況，再配合綜合處同事工作，為其它部門提供有效的后勤支持。雖然在近半年的工作中日漸熟悉，但還存在一定的問題和不足：一是工作當中主動向領導匯報請示的多，為領導出主意想辦法的少。二是有些情況了解得不夠細，不夠?qū)?，不夠多，掌握材料不夠充分，使工作被動。三是處理一些工作關系時還不能得心應手，原因如下：溝通方法還不夠科學，跟蹤問題的力度不夠;我在對突發(fā)事件方面的應急能力不足等。
五、工作展望。
在今后的工作中，首先，要繼續(xù)努力，嚴格要求自己。堅持學習，要做到“多學、多看、多聽”，通過不斷學習、不斷工作、不斷與人交流來提高自己的工作經(jīng)驗。同時每件事情都要力爭做到精益求精，不留瑕疵，一次完成。我堅信只有通過不斷刻苦的努力學習才能不斷的提升自己各方面能力。其次，進一步學習有關先進的管理經(jīng)驗。充分發(fā)揮自己的主觀能動性，發(fā)揮自己的專長，不斷學習新知識，堅持用科學的方法和先進的理念，去總結、去思考、去提高。再次，要進一步加強主動的工作意識。工作中積極的完成各項工作，在完成好領導交待工作的同時還要完成好領導尚未想到的事情。把事情提前做好、做細，當好領導的參謀與幫手。最后，要進一步增強責任感和使命感，切實加強自身建設，努力提高自身素質(zhì)，更好地適應工作需要。
我們應當在新的一年里鼓足干勁、拼搏進取，以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)、新的征程，爭取在以后的工作中取得更大的進步。
年終個人總結不足之處及來年打算篇五
本學期我校教研工作緊緊圍繞全面推進太原市教科研中心的“343”及區(qū)教研室的“133”課堂教學模式的工作目標，以“構筑高效課堂”為工作主線，以推進自主學習，構建高效課堂，作為開展教研工作的出發(fā)點。以質(zhì)量為中心，服務為宗旨，管理為保證，提高為重點，以加強教師隊伍建設為關鍵，使教育科研真正成為教學的第一推手，成為提升教師素質(zhì)強有力的支撐點。充分發(fā)揮教研工作在教育改革中的重要作用，促進了教學質(zhì)量的提高。現(xiàn)將本期的教研工作的情況總結如下：
一、重理論學習，促觀念更新。
進行課堂教學模式改革，觀念的轉(zhuǎn)變是先導。在本學期中，各教研組利用集體備課的機會，組織教師學習了《課標》，學習了太原市“343”及小店區(qū)教研室“133”模式。課堂教學要求做到“先學后教，當堂檢測”課堂模式，以新的課堂教學理念來指導開展教學活動。在教學研討活動中，無論是獻課教師的說課、反思，還是評課教師的發(fā)言，以及其他教師的個人體會，都自覺圍繞新課堂的理念來審視我們所開展的教學實踐活動。教學研究正在朝具有實效性和一定理論水準的方向發(fā)展，出現(xiàn)了良好的研究氛圍。
二、構高效課堂，促質(zhì)量提高。
堂檢測”，把學生充分的置于“主體”的地位。經(jīng)過一期的強有力推進，出現(xiàn)了這樣一些變化：開始上的課這一模式特征不十分明顯，效果也不是很好，一段時間以后的幾堂課各環(huán)節(jié)體現(xiàn)明確，“先學后教，當堂檢測”的'特征也突出，教學效果也出來了，讓學生自主、積極的參與到課堂活動中來，讓我們聽課的教師也感受到了課改后的課堂的生命活力，高效課堂就像初開的花蕾，正在含苞待放，我校的課堂教學質(zhì)量將會出現(xiàn)勃勃生機。
三、抓常規(guī)教研，保有序開展。
我校以“理論學習、常規(guī)教研、主題教研、反思交流”等為教研的基本形式，各教研組緊緊圍繞校本教研基本形式積極開展活動，落實了集體備課、反思交流、主題教研、理論學習的教研活動，每周落實好了教研課，做到“三定”即：定人，定內(nèi)容，定時間。要求分管年級的領導參加。在集體研究中努力做到“三個結合”：個體備課與集體備課結合，個體實踐與集體評課結合，個體反思與集體研討結合，努力提高教學研討的針對性和實效性。每次教研活動，相應教師都按時參加并積極發(fā)言，與同伴互動、以求得共同進步。一學期來，我校教師做到了人人參與教研，參與率達100%。
本期的教研工作，在教材研究方面，還未充分挖掘教師的潛力，沒有盡可能發(fā)揮集體備課的優(yōu)勢。個別教師的教育觀念還有須進一步更新。
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年終個人總結不足之處及來年打算篇六
一、我一直在加強業(yè)務學習，不斷提高業(yè)務素質(zhì)，努力為車間建設做出更大貢獻。
我先后在車間不同的崗位上工作，無論在什么崗位我始終以飽滿的熱情對待自己的工作，勤勤懇懇、盡職盡責、踏踏實實的完成自己的本職工作。設備維修工作紛繁復雜，突發(fā)工作比較多，這些都要求我要對設備的現(xiàn)狀和結構情況，有較為熟悉的了解與掌握，同時還應具有較強的理論知識。幾年來的工作實踐，我十分注意對車間的設備維修工作的積累與總結，我想自己的工作經(jīng)驗一方面是自己工作的積累，更重要的是自己在這樣的工作崗位上、有這樣的工作機會，是領導和同事們信任和支持的結果!正因如此，我將更加珍視自己的崗位，以無比的熱情與努力爭取更大的進步!我想自己在政治思想上進步、成熟的重要標志是，自己在工作期間從一名普通職工成為了一名中共黨員!我的轉(zhuǎn)變與進步，是車間領導的培養(yǎng)、同事們的幫助與支持和自身的努力才取得的。我清楚自己要入黨，還有很多方面(政治思想、理論知識、工作水平)等需要不斷的學習，注意加強政治修養(yǎng)，進一步提高自己的黨性認識。我也希望領導和同事們一如既往的給與我指導和幫助，我也將加倍努力，爭取更大的進步!
二、工作中，嚴以律己，寬以待人，向身邊的黨員模范學習，起相應模范帶頭作用。
半年來，我在平時工作中，始終嚴格要求自己，模范遵守車間的各項規(guī)章制度，力求時刻嚴格要求自己，有條不紊地做好各項工作，努力起的表率作用，協(xié)助大家開展各項工作。
我認真堅持廠里的學習制度，積極參加各項學習，以兩個《條例》的學習為契機，深入領會《條例》的精神，在政治思想覺悟和對黨的認識上均得到了進一步提高。通過系列的學習與批評和自我批評活動，我的思想得到了凈化，工作的責任心得到了加強。
三、缺點與不足。
我也很清楚自己還存在很多的不足與缺點，自我的總結和領導同志們的批評和指導，對我今后的提高是十分必要的，我的缺點與不足自己總結可有以下幾點：
1、在工作過程中，缺乏大膽管理的主動性，今后我應加強學習不斷提高自己的管理水平，工作中不斷總結經(jīng)驗。
2、與同事交流少，關心同事不夠。
具體表現(xiàn)：(1)和同事們的聯(lián)系不夠，缺乏交流;(2)工作中對同事們的關心不夠。我這方面的缺點，同志們曾給我指出過，所以我還需進一步努力改進。
回顧這一段時間的工作,我基本完成了本職工作，這與領導的支持和同事們的幫助是分不開的，以上是我對半年來思想、工作情況的總結，不全面和不準確的地方，請批評、指正。
年終個人總結不足之處及來年打算篇七
本學期是我初涉教壇的第一年。從開學懷著無比激動興奮的心情，經(jīng)過一學期的洗禮，讓我深深感到當一名教師不簡單，當一名班主任更是不簡單。不僅擔負著教學工作，更擔負著管理全班同學的重擔。班主任是學生班集體的教育者、組織者和領導者，也是學校教育工作、尤其是學校思想品德教育工作的主力軍，可以說，班主任工作的好壞直接關系到整個學校的發(fā)展?；仡欉@一學期，本人能夠努力工作，從多方面抓班級管理工作。有辛勤的耕耘，有收獲的喜悅，也有不足與遺憾，現(xiàn)總結如下。
一、德。
本人熱愛祖國，擁護中國共產(chǎn)黨。全面貫徹黨的教育方針，忠誠黨的教育事業(yè)。關心國家大事。積極參加學校組織的各項政治活動，認真對待每次的政治學習，并且認真執(zhí)行學校的各項規(guī)章制度。團結同志，做到愛校如家，愛生如子。全心全意搞好教學，管教管導，言傳身教，教書育人。以現(xiàn)代教師道德的核心：“善，公正，責任感”來衡量自己，約束自己,務求能成為一名符合現(xiàn)代要求的新型老師。教學思想端正，工作態(tài)度好。從各方面嚴格要求自己，積極向老教師請教，結合本校的實際條件和學生的實際情況，勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，使教學工作有計劃，有組織，有步驟地開展。
教師是我從小夢寐以求的崇高職業(yè)，我打從心里愛著它，因為我面對的永遠是一幫天真可愛的小孩，所以我熱愛我的學生，我深知：愛是現(xiàn)代教育的第一法則。沒有愛便沒有現(xiàn)代教育;沒有愛便沒有真誠，因此沒有愛的工作藝術是"騙人術"。教師的愛應該像母親般細膩,像戰(zhàn)士對祖國一樣忠誠。列·尼·托爾斯泰認為："如果教師只有對事業(yè)的愛，那么他是一個好教師，如果教師對學生具有父母一樣的愛，那么，他要比一個讀過許多書但不熱愛教育事業(yè)又不熱愛兒童的教師好。教師把對事業(yè)的愛和對學生的愛融為一體，他就是一個完美的教師。"我并以此為自己的座右銘，時刻提醒自己，鞭策自己?，F(xiàn)在的我充其量系一個空對事業(yè)有愛，但如何把這種愛落實到實踐中，這就必須通過自己的多觀察，多思考，多積累去完善自己，提升自己，使自己朝著一個完美的老師去前進。
二、能。
通過一個學期校各領導、資深的中、老年教師的關心與幫助下，及自己的摸索，，已經(jīng)初步掌握了一年級拼音教學，識字教學與課文教學的基本教學模式。特別由梁校監(jiān)對我拼音總復習課的教學進行了精心的評課后，使我對自己的教學工作有了更透徹的了解。第一，自己的組織調(diào)控能力不強，學生的課堂常規(guī)沒形成。第二，教學語言不簡練，應多留給孩子說話的機會。第三，教學五環(huán)節(jié)的思路不清晰，帶有隨意性。第四，聲調(diào)輕重緩急掌握得不好，基本上自己還沒投入到課堂中去，不能很好地調(diào)動學生的真正情感參與到課堂中去。自己提問學生時，腦子里只有自己教案的下個環(huán)節(jié)，而忽略了用心去欣賞課堂的真正主人——學生的回答，也就是學生在課堂的活動只是老師為了教而教的媒介，并不能體現(xiàn)出孩子真正的課堂主體地位，不能是“以學生為本”了。
我想如果不是領導們的關心與耐心的指導，而是讓我放任自流地去探索，探究自己教學的話，這些不好的教學習慣就會成為我成長的絆腳石，久而久之我必然會成為照本宣科的、不適合新時期的教書匠。還有陸主任對我們這幫年輕老師的成長更是勞心勞力，在匯報課時，她不閑麻煩地三次帶我一起研究教材教參，三改教案，特別是怎樣問才能使小孩“好學”的問題上更是想得很細。最令我感動的是：那天一早，她放下挎包就來找我，我以為有什么急事，原來她昨晚又為我的匯報課作了思量與調(diào)整，一早回來就早餐還沒來得及吃就先來指導我。能在方圓這樣一所不僅具有濃厚教學氛圍，而且領導與老師之間，老師與老師之間又是如此和諧的學校工作我真是倍感自豪，因此自己工作也在不斷地改善，不斷地進步。
除了有名師對我們的悉心指導外，學校還為我們的成長提供了許多提升的機會——聽優(yōu)質(zhì)課就是其中之一。在短短的三個月時間，我們就聽了十多節(jié)高質(zhì)量的優(yōu)質(zhì)課。每節(jié)課都使我獲益良多。使我的教學有了更多的提高與對教學的思考。如在劉淑琴主任的拼音教學中，使我深刻地體會到：新課標要求讓孩子愉快學習所創(chuàng)設的有趣的完整情景，是如何落實到課堂中去的，讓孩子真的能樂學，愛學，在劉主任的課堂中讓我從眾多的文本的理論中，走到實際操作，讓孩子真正能得到生命的提升，同時劉主任扎實的基本功，靈活的調(diào)控能力，多樣的游戲活動形式都使我得到許多收獲;還有謝主任那堂精彩的英語活動課，讓我這位身在課堂以外的老師，都被她那全身心的課堂投入所感染，連聽課筆記都沒暇寫下來，好像我也成了課堂中的學生一樣。
所以這次讓我最深地體會是：只要老師全身心地投入到教學中，帶領著孩子“跳一跳”就摘到自己所能得到的紅萍果，必定能使孩子不僅提起對學科的學習興趣，更讓孩子得到更多的知識之果。還還有許許多多有經(jīng)驗的老師為我們創(chuàng)造了提高教學工作的殿堂，如數(shù)學學科的帶頭人，陳孝順老師，刑琪老師，張少鴻老師，都為我們展現(xiàn)了數(shù)學教學嚴謹?shù)倪壿嬎季S，及簡練沒有多余語句的教學語言，使我得到了許多教學上，思維碰撞的火花。如，如何精心設計，逐步落實，讓孩子積極主動地參與到課堂中，使聽、說、讀、寫、的訓練扎扎實實地落實到孩子們身上;如何關注每一個孩子，讓孩子不斷的得到進步，使孩子能真正成為課堂中的主人;還有如何通過語言文字感染學生，提升學生的語文積累;及師生的關系和諧能真正提高課堂的效率等等，都是我結合自己的教學實際情況與在優(yōu)質(zhì)課中得到的啟發(fā)而產(chǎn)生的一點自己的反思。我堅持每次觀摩課都寫下自己的點滴感受與自己的反思，使自己能不斷地細細回味，與學習、積累。
回顧自己一個學期的教學，盡管自己努力不斷的學習與吸收、積累經(jīng)驗，但自己教學上還是存在著許多不足，必須通過各種途徑去提升自己的教師素質(zhì)?，F(xiàn)代對教師的要求越來越高，因為自己培養(yǎng)的人，將要面對當今如此競爭激烈的社會，所以他必須真正具有能力，最最重要的是他要學會不斷學習，不斷思考。這就要求我們小學老師——孩子一生起跑線的啟蒙者，教會他們個人的良好行為習慣，良好的心里素質(zhì)等等。因此身為老師的我要不斷的博覽群書，增長知識，開闊眼界，積墊深厚的文化底蘊。多看與教學有關的書籍，并做好筆記與收集。我深信：天道酬勤，只要努力，全心全意地為孩子付出，為他們努力，一定能有更多的收獲。
三、職。
在職方面就談談我的班主任工作，班主任工作是管理人的工作，我所面對的又是朝氣蓬勃，有思想，有感情，自我表現(xiàn)欲強的一年級學生，所以一個學期下來給我最最強烈的體會是：班主任工作中既要有宏觀的群體管理，又要有微觀的個性發(fā)展;要有強烈的前瞻性;工作更要細致的落實到位，只有這樣才能使學生在班上健康全面發(fā)展。作為一年級班主任，需要無限的愛心、耐心更要有如針般細的心才能創(chuàng)造出讓孩子茁壯成長的良好教育環(huán)境，于是我針對我們班活潑好動的特點，做了如下的工作：
1、培養(yǎng)學生的良好習慣。
一年級學生由于年齡小，自控力差，紀律渙散。我從培養(yǎng)學生良好習慣入手，課上進行趣味教學，盡量吸引學生的注意力，組織好學生的紀律。利用晨會課、思品課學習學校規(guī)章制度，提醒學生做好上課準備工作，并且在課后注意觀察學生的行為，根據(jù)學生的表現(xiàn)在學生中樹立榜樣。在日常學習中，時刻注意調(diào)動學生的積極性，逐漸養(yǎng)成認真聽課、認真作業(yè)、下課好好休息、講文明、講禮貌的好習慣。
2、培養(yǎng)良好的班集體。
班集體是培養(yǎng)學生個性的沃土，有了這塊沃土，學生的個性才能百花爭艷。集體活動，最能培養(yǎng)學生的凝聚力、集體榮譽感。我?guī)ьI學生積極參加學校的各項活動，如廣播操比賽、體育花會比賽，六星評比等。每天一大早，我總是跟學生差不多時間到校，放學了就協(xié)助學生搞好衛(wèi)生工作，這樣，學生不僅養(yǎng)成逐步養(yǎng)成熱愛勞動的好習慣，而且時刻想為自己的班集體爭光。通過黑板報展示學生各方面的才能，發(fā)展個性。逐步形成一個健康向上、團結協(xié)作的班集體。
年終個人總結不足之處及來年打算篇八
1、工作責任心不足主要是思想上的問題。要改變自己的思想，在思想上有足夠的認識。要明白自己為什么要工作，工作要達到什么目的，仔細分析自己工作責任心不足的原因。找出原因后，解決的主要辦法就是使自己能正確對待工作，樹立為工作服務的思想，下定決心做到愛崗敬業(yè)，這樣加強自己的工作責任感，就會信心十足，工作起來就有責任心了。
2、改變工作觀念。是不是工作觀念上有問題，是不是有混的意思。找出這方面的原因，下定決心改掉。我們每天既然已經(jīng)工作了，為什么不好好的干呢?反正也是一天，為什么不讓這一天有所收獲呢和有意義呢?自己樹立正確的工作觀念：要干就干好，要干就干出個樣來，一定要正視自己的工作，有這個信念，一定會干出成績來，不管這個成績是大還是小，大的成績也是由小的成績積累的。工作干好了，能為領導分憂，領導也會對你刮目相看的，得到重視的。
4、能抵制不良影響。工作環(huán)境肯定有好有壞，但不能因為工作環(huán)境的改變而改變自己的良好工作態(tài)度。一定要向工作好的同志學習，不受工作不良同志的影響。以積極工作的同志為榜樣，并向他看齊，而且在心里說我也一定能做到，讓大家看看，我也一定能做出個樣，讓別人以我為榜樣。別人能做到的我也能做到，而且也不比別人差。
6、要和諧共處、團結友愛。在工作上，要熱心地幫助別人，不管自己是否能做好，主要是要有友愛的精神，少與同事拌嘴，多讓一些忍讓，多與人或是同事溝通感情。到什么時候都要記住：忍一時，風平浪靜;退一步，海闊天空。不要爭一時之利，更不要圖一時之快。我為人人，人人為我，尊重別人的人，才能得到別人的尊重。
年終個人總結不足之處及來年打算篇九
200x年內(nèi)蒙古新聞出版工作堅持以重要思想為指導，認真貫徹落實xx大、xx屆三中全會精神和國家新聞出版方針政策及新聞出版總署的重大工作部署，牢牢把握正確的出版導向，堅持為全黨全國和自治區(qū)工作大局服務，抓住機遇，深化改革，強化監(jiān)管，新聞出版事業(yè)有了很大發(fā)展，取得了一定的成績，為建設民族大化大區(qū)，為推動自治區(qū)各項事業(yè)的發(fā)展做出了應有的貢獻。具體講，我們突出抓了以下幾項工作：
一、制定發(fā)展規(guī)劃，明確發(fā)展思路。
為貫徹落實黨的xx大提出的大力發(fā)展文化事業(yè)和文化產(chǎn)業(yè)的精神，根據(jù)自治區(qū)第三產(chǎn)業(yè)工作會議精神，我們從自治區(qū)新聞出版業(yè)的實際出發(fā)，認真研究制定了《內(nèi)蒙古新聞出版產(chǎn)業(yè)20__年發(fā)展規(guī)劃》，根據(jù)自治區(qū)經(jīng)濟發(fā)展速度，提出了內(nèi)蒙古新聞出版產(chǎn)業(yè)的發(fā)展總目標、發(fā)展重點和建設項目，制定了具體的政策措施，確定了發(fā)展思路，力爭到20__年，全區(qū)新聞出版產(chǎn)業(yè)的總產(chǎn)值達到73億元，總資產(chǎn)達到101億元，總利潤達到1.2億元，解決就業(yè)人員1萬多人，實現(xiàn)新聞出版業(yè)跨越式發(fā)展，實現(xiàn)建設民族文化大區(qū)的目標。
二、進行體制創(chuàng)新，深化出版改革。
加快組建內(nèi)蒙古出版集團步伐。根據(jù)黨的xx屆三中全會關于文化體制改革的精神和內(nèi)蒙古黨委政府《關于進一步加快文化發(fā)展的決定》，進一步研究討論、修改完善《關于組建內(nèi)蒙古出版集團公司的方案》，明確了集團的企業(yè)性質(zhì)、范圍、目標、原則和運行體制機制及有關配套政策，突出了可行性和可操作性，目前，正在征求自治區(qū)有關領導對方案的意見。
制定了區(qū)直機關報刊結構調(diào)整和實行分類財政補貼的方案。在對全區(qū)區(qū)直機關報刊主辦單位性質(zhì)和財政撥款方式進行分類分析的基礎上，對全區(qū)報刊的結構調(diào)整和財政補貼方式提出了建議并形成了《方案》。方案的提出對調(diào)整優(yōu)化自治區(qū)報刊結構，突出民族和地區(qū)特色，對推進文化事業(yè)和文化產(chǎn)業(yè)體制改革，增強發(fā)展活力，具有非常重要的意義。方案已上報自治區(qū)政府。
加快發(fā)行體制改革。局機關和新華書店聯(lián)合組成調(diào)研組，赴區(qū)外發(fā)達省區(qū)對新華書店進行股份制改造和組建發(fā)行集團情況進行考察調(diào)研，初步形成了《內(nèi)蒙古新華書店集團有限責任公司進行股份制改革的方案》和《關于組建內(nèi)蒙古發(fā)行集團的方案》討論稿。完成了包頭外文書店的轉(zhuǎn)制工作。
調(diào)整報刊結構。為適應市場需求，全年有8種報刊調(diào)整變更刊名，調(diào)整了業(yè)務范圍，如：《內(nèi)蒙古工商報》更名為《財會信報》、《黨的教育》(城市版)更名為《漫畫世界》、《蒙古語言文學》更名為《中國蒙古學》等。創(chuàng)辦了期刊《內(nèi)蒙古大學藝術學院學報》，填補了內(nèi)蒙古報刊結構中的空白。
三、抓好重點項目建設，增強發(fā)展實力。
投資興建內(nèi)蒙古只讀類光盤生產(chǎn)線。經(jīng)國家新聞出版總署批準，同意進口2條只讀類光盤復制生產(chǎn)線。主要經(jīng)營vcd、dvd復制及電腦軟盤和只讀類光盤生產(chǎn)。目前，內(nèi)蒙古新聞出版局正在與合作方聯(lián)系，啟動項目建設。該項目填補了內(nèi)蒙古沒有光盤生產(chǎn)的空白，對發(fā)展邊疆民族地區(qū)科技文化，實現(xiàn)新聞出版業(yè)跨越式發(fā)展，具有劃時代意義。
搶救對勘出版蒙古文中華大藏經(jīng)。對勘出版蒙古文中華大藏經(jīng)是國家“自治區(qū)十五”重點出版規(guī)劃圖書，是建設民族文化大區(qū)的重點工程之一，涉及面廣，資金投入大，、等中央領導曾做出重要批示。根據(jù)自治區(qū)黨委政府的決定，內(nèi)蒙古新聞出版局及時牽頭成立了搶救對勘出版蒙古文中華大藏經(jīng)工作領導小組，擬定出版計劃，并多渠道籌措資金，目前從國家財政部爭取資金200多萬元，已啟動編輯出版工作，后續(xù)經(jīng)費仍在籌備中。
編纂綏遠通志稿?！督椷h通志》始修于民國19年(1931年)，是一部全面志述內(nèi)蒙古中西部地區(qū)的非常珍貴的地方文獻稿，列入向自治區(qū)成立六十周年的重點獻禮圖書，字數(shù)240多萬，共12冊，出版經(jīng)費基本落實。
內(nèi)蒙古出版大廈主體竣工。經(jīng)過一年多的努力，投資1億多元的內(nèi)蒙古出版大廈今年上半年主體竣工，明年投入使用，該大廈建筑面積3萬多平米，集辦公、銷售、信息服務于一體，為自治區(qū)發(fā)行業(yè)走集團化之路，實現(xiàn)規(guī)?；?jīng)營，打下了堅實的基礎。
內(nèi)蒙古維力斯圖書大廈主體竣工。維力斯圖書大廈由內(nèi)蒙古教育出版社籌建，建筑面積2萬多平米，今年明年主體竣工，明年投入使用，該大廈的建成對實現(xiàn)圖書銷售、信息、商貿(mào)一體化服務，擴大內(nèi)蒙古一般圖書的市場規(guī)模，具有重要的作用。
年終個人總結不足之處及來年打算篇十
光陰似箭，自從本人20xx年加入珠寶以來也有一年的時間了。在這一年的工作中，我不斷的挑戰(zhàn)自我，對工作兢兢業(yè)業(yè)，嚴格遵守商場的規(guī)章制度，在實踐中磨練了工作能力，使我的業(yè)務水平有了較大的提高。我深知工作中的進步與大家的幫助是分不開的，而且得到了商場領導的高度認可，在20xx年的x月讓我擔任主管一職，這是對我工作的肯定?；厥鬃约阂荒杲?jīng)歷的風雨路程，我做出如下工作總結：
通過報紙，書籍，雜志的不斷學習使自己愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，工作態(tài)度端正，認真負責，加強專業(yè)知識的學習，使自己不斷的充電，這是銷售珠寶信心的源泉。
保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使自己的工作業(yè)績有了長足的提高。
銷售是一門藝術，作為珠寶銷售員，要講求語言的技巧，讓顧客買到滿意的珠寶應該時刻考慮的幾個方面：
1、認真的接待顧客，做到三米問好，一米詢問，微笑服務是關鍵，人為的制造一個輕松愉快的購物環(huán)境。
2、充分展示珠寶飾品，由于多數(shù)顧客對珠寶知識缺乏了解，因此對珠寶首飾的展示十分重要，顧客對珠寶首飾的了解越多購買后的滿足感越強烈，常言道；“滿意！”是顧客的廣告。
3、促進成交，由于珠寶首飾價值相對較高，因此，顧客在最后成交前壓力重重，所以要營業(yè)員采取分心的方法減輕顧客的壓力。
4、熟悉珠寶的佩戴，保養(yǎng)，使用，產(chǎn)地，質(zhì)量。
5、售后服務，當顧客購買后營業(yè)員的工作并沒有結束，應該詳細介紹佩戴與保養(yǎng)知識，最后說一些祝福的話是顧客的心情愉悅。增進與顧客的感情，期待二次消費的發(fā)生。
總結一年來的工作，盡管有不小的進步，但還是有很多改進與不足的地方。比如，對珠寶首飾的了解還不夠，還要加強學習，自己的銷售技巧還應該提高，也需要學習這方面的知識，借鑒他人成功的經(jīng)驗很重要。有時候銷售不好思想就消極，這是要不得的，消極思想是銷售的敵人。
對銷售失敗后的總結不夠，每一次銷售失敗都有它的原因，比如對顧客推薦的珠寶是否符合顧客的需要，對顧客的態(tài)度是否生硬造成顧客的不滿意。對顧客是否充分的展示了珠寶首飾？等等這些都需要想一想。作為一個柜長，就像一個帶兵打仗的班長，沖在第一線影響，感染成員很重要，作為柜長首先要起到表率，模范帶頭作用，一個柜臺就是一個集體，充分的團結才能釋放能量?；ハ鄬W習，互相進步。
1、在鞏固已取得的成績基礎上，加強對珠寶首飾的了解，提高自己的銷售技巧，借鑒他人成功的經(jīng)驗。總結失敗原因，及時改正。
2、不斷加強素質(zhì)培養(yǎng)，進一步提高業(yè)務水平。
3、以良好的精神狀態(tài)準備迎接顧客的到來，適時地接待顧客，對于顧客進行分析歸類，與同事進行交流，尋找不足，互相幫助，共同提高。
4、掌握客戶心理、向先進的同事學習，向有經(jīng)驗的同事學習，端正服務態(tài)度，為不斷提高珠寶銷售額而努力，為提高珠寶品牌聲譽和珠寶店的行業(yè)名聲而努力工作。
過去的工作中，盡管有一定的成績，但在一些方面還存在著不足，在今后的工作中我將認真學習業(yè)務知識，努力使工作業(yè)績?nèi)孢M入一個新水平，保證完成全年的任務。
年終個人總結不足之處及來年打算篇十一
根據(jù)州糾風辦的安排，xx年4月27日中午，由食品藥品監(jiān)督管理局副局長李仕江同志率領安監(jiān)科科長，食品協(xié)調(diào)科副科長一行三人到政風行風熱線直播現(xiàn)場，與廣大群眾進行對話溝通，認真接聽群眾的投訴和咨詢，做到了態(tài)度誠懇，虛心熱情。在直播中李仕江副局長緊緊圍繞深入開展食品藥品放心工程，大力整頓和規(guī)范食品藥品市場秩序，不斷增強執(zhí)法監(jiān)督的能力和水平，提高人民群眾消費安全感，促進人民群眾健康素質(zhì)的提高和經(jīng)濟社會的協(xié)調(diào)發(fā)展。向廣大聽眾作了主要介紹。并向社會各界承諾**州食藥監(jiān)系統(tǒng)干部職工一要加強學習，牢固樹立和落實科學發(fā)展觀，增強做好監(jiān)管工作的責任感和使命感;二要加強黨風廉政建設，為監(jiān)管工作的開展打牢基礎;三要創(chuàng)新機制，加強食品安全綜合監(jiān)督;四要不斷完善工作機制，強化藥械市場監(jiān)管;五要加強溝通協(xié)調(diào)，加快基礎建設步伐;六要加強自身能力建設，提高依法行政能力等六個方面。在直播過程中，對聽眾打進咨詢零售藥店銷售處方藥必需憑執(zhí)業(yè)醫(yī)師處方購買和經(jīng)營保健食品等問題熱線電話，安監(jiān)科科長作了認真細致的解答，使聽眾對我們的工作有了進一步的認識和了解，對答復的問題感到非常滿意。
年終個人總結不足之處及來年打算篇十二
年初以來，我局在認真總結20xx年度全縣食品藥品監(jiān)督管理工作的基礎上，結合省、州藥監(jiān)會議精神和具體的工作要求，自找工作差距，針對全年食品藥品監(jiān)管工作的重點，理清工作思路，制定工作方案和措施，以*食藥監(jiān)發(fā)(20xx)1號文件確定了我縣20xx年工作安排要點，并緊緊圍繞黨風廉政建設和反腐敗工作，深入開展食品安全、藥品市場管理、農(nóng)村兩網(wǎng)建設，藥品零售企業(yè)信用體制建設等工作，為了總結經(jīng)驗，查找不足，確保全年工作任務按期完成，現(xiàn)將元月至八月份工作開展及完成情況總結如下：
一、黨風廉政建設和反腐敗工作。
我局從鞏固黨的執(zhí)政地位，維護政府形象的高度，深刻認識新形勢下黨風廉政建設和反腐倡廉工作的重要性和緊迫性，切實制定了黨風廉政建設和反腐敗工作方案以及治理商業(yè)賄賂專項工作實施方案，領導干部簽訂廉潔自律承諾書，自覺接受群眾的監(jiān)督，同時緊密結合工作實際，增加各項工作的透明度，執(zhí)行政務公開，在初審、抽驗、認證、換證、發(fā)證等關口，我們實行程序公開，標準公開，未發(fā)現(xiàn)以權謀私、徇私枉法、索賄受賄等問題。在財務收支方面，嚴格財經(jīng)紀律，加強財務管理與財務監(jiān)管，堅決執(zhí)行收支兩條線管理，無亂收費、亂罰款、亂攤派以及增加企業(yè)負擔等現(xiàn)象，同時按期召開領導干部廉潔自律民主生活會，并寫出個人總結，上報州局黨組和縣紀委。
二、食品安全工作情況。
(一)、綜合監(jiān)管，積極協(xié)調(diào)配合，充分發(fā)揮“抓手”作用。
縣食品藥品監(jiān)督管理局為認真履行國務院賦予的“綜合監(jiān)管，組織協(xié)調(diào)，依法組織查處重大事故”職能，充分發(fā)揮政府在食品安全工作中的參謀和“抓手”作用，我縣食安委辦公室二oxx年共編制工作簡報3期，召開部門工作協(xié)調(diào)會議2次，組織開展專項檢查3次，制定《**縣二oxx年開展食品安全專項整治工作方案》、《**縣元旦、春節(jié)期間開展食品安全檢查工作方案》、《**縣二oxx年“五一”期間開展食品安全檢查工作方案》，上報季報表二期，工作總結4份，認真的辦文、辦會、辦事，基本做到了“三到位一及時”，較好的履行了縣食安辦的工作職能。
(二)、食品安全專項整治工作情況。
為了搞好我縣食品安全專項整治工作，縣食品安全協(xié)調(diào)委員會多次召開專項整治工作會議研究部署該項工作，縣財政在緊張的情況下，調(diào)配資金解決經(jīng)費問題，二oxx年共撥入專項整治工作經(jīng)費2.3萬元，確保專項整治工作的順利開展。農(nóng)業(yè)、質(zhì)監(jiān)、工商，衛(wèi)生等部門圍繞實施食品放心工程的總體要求，認真履行部門的監(jiān)管職責，把農(nóng)村和城鄉(xiāng)結合部的食品安全作為監(jiān)管工作的重點，做到日常監(jiān)管與專項檢查相結合，廣泛開展整治工作。二oxx年上半年我縣由縣食品安全協(xié)調(diào)委員會辦公室牽頭，組織開展以糧、油、肉、蔬菜、水果、豆制品、奶制品、兒童食品、保健食品為重點品種，集貿(mào)市場、超市、批發(fā)部，城鄉(xiāng)結合部為重點區(qū)域的專項整治3次，共出動車次20臺次，出動執(zhí)法人員193人(次)，檢查食品生產(chǎn)經(jīng)營戶1130戶，查獲糧點、糖果、飲料、啤酒、白酒、方便面等假冒偽劣食品30個品種，標示價值3000.00元，查辦違法案件26件，處罰款0.169萬元。
(三)、各成員單位的日常監(jiān)管情況。
1、加強對農(nóng)業(yè)投入的管理力度。
為了加強農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全工作，推進我縣農(nóng)業(yè)標準化生產(chǎn)，保證全縣農(nóng)業(yè)生產(chǎn)安全，縣農(nóng)業(yè)局成立了以分管副局長為組長，縣環(huán)保站、種子管理站、農(nóng)業(yè)綜合執(zhí)法大隊、法制宣傳股等部門參加的農(nóng)用物資安全領導小組，完善了部門的農(nóng)業(yè)投入品的管理機制。從二oxx年購置“農(nóng)產(chǎn)品殘留農(nóng)藥檢測儀”以來，縣植保站每月均開展一次蔬菜殘留農(nóng)藥檢測工作，從對近期所抽樣品(30個)進行檢測分析，發(fā)現(xiàn)主要芹菜、西紅柿殘留農(nóng)藥超標即抑制率過50%以上，不合格率12—33%之間，不合格品種主要是反季節(jié)蔬菜和外省調(diào)入蔬菜。同時全縣加大對種子、農(nóng)藥、化肥市場的整治，元至六月共出動車輛36次，出動人員216人次，有效地遏制了違法違規(guī)經(jīng)營農(nóng)藥、化肥的行為。
2、對生產(chǎn)環(huán)節(jié)食品安全監(jiān)管情況。
我縣在生產(chǎn)環(huán)節(jié)中，食品質(zhì)量安全形勢依然嚴峻，首先生產(chǎn)水平低，多為手工操作，多按傳統(tǒng)工藝生產(chǎn)，產(chǎn)品質(zhì)量難以提升，其生產(chǎn)加工企業(yè)點多面廣，規(guī)模小，監(jiān)管難度大，據(jù)不完全統(tǒng)計，我縣現(xiàn)有食品生產(chǎn)加工企業(yè)(含作坊)共70家，針對這些問題，縣人民政府出臺了《**縣食品生產(chǎn)加工企業(yè)整頓方案》，體現(xiàn)了政府下大力氣整頓食品生產(chǎn)企業(yè)的決心。二oxx年元至六月期間由職能部門對縣轄區(qū)的食品生產(chǎn)加工企業(yè)負責人進行食品安全培訓，并簽訂了41份《食品質(zhì)量保證書》，同時，加強對食品生產(chǎn)企業(yè)的巡查力度和次數(shù)到目前為止巡查食品生產(chǎn)企業(yè)19家，下達責令整改通知書19份，共抽查食品樣品3個，合格率100%。半年以來，我縣在對食品生產(chǎn)、經(jīng)營單位的日常監(jiān)管檢查中，查處無“qs”標志飲料3500瓶，餅干87件，無生產(chǎn)許可證的白酒14瓶，沒收無證食用酒精750件，銷毀過期、變質(zhì)食品300件。通過對食品生產(chǎn)企業(yè)的整治，有效的從生產(chǎn)源頭上遏制劣質(zhì)食品流入市場。
3、對流通環(huán)節(jié)食品安全監(jiān)管情況。
為了鞏固20xx年食品工作專項整治成果，全面推進了食品市場監(jiān)管的制度建設，嚴格責任制度，維護消費者的合法權益及市場秩序，在有針對性地集中力量開展專項執(zhí)法檢查的同時，努力做到七個到位：一是基層工商所食品經(jīng)營者經(jīng)濟戶口和食用分類監(jiān)管到位;二是市場監(jiān)管責任區(qū)，責任人和市場巡查到位;三是食品質(zhì)量監(jiān)管和監(jiān)督經(jīng)營者建立落實自律制度到位;四是查辦食品違法案件和取締非法經(jīng)營到位;五是受理處理消費者投訴申訴和預警與應急處置到位;六是工商人員負責監(jiān)管食品經(jīng)營者落實到位;七是在各級個私協(xié)會的引導下，食品行業(yè)自律組織建立到位，自律制度建設落實到位。二oxx年上半年，我縣共出動執(zhí)法人員365人次，執(zhí)法車輛91臺次，查處無照經(jīng)營食品案件8件，罰款2500元，查處違法經(jīng)營食品案件8件，罰款690元，查獲各種過期、變質(zhì)食品370公斤，酒精勾兌白酒1002公斤，執(zhí)行標準為gb12309-90的工業(yè)淀粉6.9公斤。
4、對食品消費環(huán)節(jié)的監(jiān)管情況。
為了進一步的規(guī)范食品消費市場，按照《食品衛(wèi)生許可證管理辦法》、《餐飲業(yè)和集體用餐配送單位衛(wèi)生規(guī)范》等法律法規(guī)的要求，加強對食品生產(chǎn)加工單位和餐館單位衛(wèi)生許可證的發(fā)放，二oxx年元月至六月食品衛(wèi)生許可證發(fā)放率達93%，食品生產(chǎn)經(jīng)營業(yè)食品衛(wèi)生許可證發(fā)放率達100%。在嚴把市場準入關的同時有針對性的開展了“兩會”期間等餐前衛(wèi)生監(jiān)督檢查和學校及周邊地區(qū)的食品衛(wèi)生專項整治工作，到目前為止，開展了特殊餐前衛(wèi)生監(jiān)督10餐次，完成學校及周邊地區(qū)食品安全專項整治3次，檢查學校食堂10家次，飲副食店、攤點140戶次，警告責令改正12戶次，出動人員14人次，車輛3臺次。二oxx元月至六月開展了食品衛(wèi)生現(xiàn)場監(jiān)督檢查1100戶次，下達監(jiān)督意見書141份，調(diào)離決定書8份，審發(fā)衛(wèi)生許可證14戶，開展衛(wèi)生知識培訓1405人次，抽驗水樣23份，作出許可分析5批次，中毒調(diào)查一起，無死亡病例。
三、藥品監(jiān)督管理工作。
(一)、整頓和規(guī)范市場工作情況。
為了進一步打擊假劣藥械行為，維護市場正常秩序，晴隆縣局的全體執(zhí)法人員，在20xx年“元旦”、“春節(jié)”、期間，“3.15”期間、“五一”黃金周期間共召開3次大規(guī)模的市場清理和整頓，同時，在元月至八月份共完成各類專項檢查20余次(如對欣弗)共出動車次26次、人次103次。清理市場15個，檢查經(jīng)營使用單位236戶(次)，辦理行政立案案件7件，當場行政處罰案件13件，處罰款共計0.836萬元，收取藥品監(jiān)督檢查費1.36萬元。
在加強涉藥單位的日常監(jiān)督檢查的同時，還加強了對藥械市場各項檢查和藥品的抽驗。
(一)進一步加強麻醉、精神藥品的管理。對全縣五家縣級醫(yī)療機構和14家鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院在今年元月份開展了一次專項檢查，對各使用單位存在的問題下達了警告等處罰決定，并責令限期改正，同時要求嚴格按照“五?！惫芾硪笫褂寐樽硭幤贰?BR> (二)加強藥品抽驗工作，今年上半年，我局按照州局、州藥檢所的要求，認真組織實施全縣的藥品抽驗工作。將“針對性、范問性、不合格率”作為抽驗的工作目標，今年元月至六月共完成抽檢藥65個品種，共驗出不合格藥品7個，合格率為10.7%。
(三)大力打擊虛假藥品，組織食品廣告宣傳。為了進一步整頓藥品、保健品廣告宣傳市場，大力打擊含有不科學，無根據(jù)的表示功效的斷言保證，或無廣告批準文號和利用專家忠告名義和形象做虛假宣傳的藥品、保健品的違法廣告，我局結合開展零售企業(yè)gsp追蹤檢查同時做好違法廣告的專項檢查，在檢查中發(fā)現(xiàn)部分藥店發(fā)放宣傳藥品小傳單，和張貼無廣告批文保健食品廣告，我局均作了相應的處理。
(四)開展gsp追蹤檢查：
在今年七月至八月期間，按照州局的安排，我局組織gsp檢檢查員開展了我縣的gsp追蹤檢查工作，現(xiàn)已完成了**縣藥店、**縣中西藥店、**縣藥店、**縣藥店、**縣藥房的gsp現(xiàn)場檢查工作，同時完成了對藥業(yè)貿(mào)易有限公司**縣中轉(zhuǎn)庫的專項檢查工作。
四、“兩網(wǎng)”“建設工作。
一、宣傳工作：
1、確定人員，落實經(jīng)費。經(jīng)局長辦公會議研究，決定我局全體人員必須參加“兩網(wǎng)”建設的宣傳工作，并明確將州局所分配宣傳資金4000.00元用于宣傳工作。
2、采取集中宣傳的方式重點抓好邊遠鄉(xiāng)(鎮(zhèn))。20xx年五月十八日，、集中到我縣**鄉(xiāng)、**鎮(zhèn)設立咨詢臺，開展以宣《藥品管理法》《藥品管理實施條例》為主的集中宣傳，并對當?shù)厝罕娭v解有關國家政策和用藥常識，受到了當?shù)厝罕姷暮迷u。
3、采取分片宣傳，確保宣傳覆蓋面。在集中抓好邊遠鄉(xiāng)(鎮(zhèn))宣傳的同時，由我局統(tǒng)一印制宣傳材料發(fā)放給各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))的食品藥品協(xié)管員，并按照縣局統(tǒng)一安排由各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))協(xié)管員負責組織本鄉(xiāng)(鎮(zhèn))的宣傳工作，各村信息員負責組織本村的宣傳工作的宣傳工作方法，分片統(tǒng)一實施該項工作，確保宣傳的覆蓋面，100%到各行政村。
4、加強對縣城所在地的宣傳，確保宣傳工作全面到位。鑒于縣城所在地人口較多，隨著**高速路建設，電站的建設，外來務工人員逐步增加，為了進一步加大宣傳力度，確保不留死角，我局全體人員于20xx年六月四日集中**公司大樓前(縣**街)設立以宣傳《藥品管理法》、安全用藥、合理用藥的咨詢臺，有針對性的開展對外來務工人員的集中宣傳，同時為倆擴大了宣傳氛圍，在當天要求各零售藥店發(fā)放宣傳資料，并懸掛橫幅、布標進行宣傳。
5、宣傳效果。通過近十五天的集中和分片宣傳，基本實現(xiàn)了100%覆蓋到村的目標，在這次大規(guī)模的宣傳活動中，我局共印制宣傳資料9000余份，宣傳到了14個鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、185個行政村，受益群眾近35000人。
年終個人總結不足之處及來年打算篇十三
一年來，司法所在區(qū)司法局的正確領導下和悅來鄉(xiāng)黨委、政府的支持下，緊緊圍繞和服務于鄉(xiāng)黨委、政府中心工作，認真學習和領會十八屆三中、四中全會精神，認真踐行“三嚴三實”，圍繞全面建設小康社會的奮斗目標，按照“執(zhí)法為民”的要求，認真實踐依法治國的方略，創(chuàng)新普法與依法治理工作，牢固樹立正確的執(zhí)法觀念和服務觀念，切實改進工作作風，做到觀念上有新轉(zhuǎn)變，思路上有新調(diào)整，工作上有新突破。充分發(fā)揮司法行政工作職能，針對鄉(xiāng)范圍內(nèi)可能出現(xiàn)的不安定因素，堅持“調(diào)防結合、以防為主”的方針，及時排查化解矛盾糾紛，確保了社會安定，人民安居樂業(yè)，取得了較好成績?，F(xiàn)就一年來的工作總結如下：
一、人民調(diào)解工作。
緊緊圍繞鄉(xiāng)黨委政府中心工作，充分發(fā)揮基層司法行政工作的職能作用，當好鄉(xiāng)政府依法行政的顧問和助手，及時掌握動態(tài)，積極預防矛盾糾紛的激化，嚴格按照人民調(diào)解法的規(guī)定，指導村級調(diào)委會依法依規(guī)調(diào)解各類糾紛，要求各村調(diào)委會調(diào)解糾紛實行“三三制”的調(diào)解原則，把矛盾解決在基層和萌芽狀態(tài)，堅持每月25日前矛盾糾紛排查0報告制度，掌握全鄉(xiāng)的矛盾糾紛調(diào)處情況。對于個別疑難和重大的糾紛，只要是村調(diào)委會要求我協(xié)助調(diào)解的，我從不推諉，做到了有求必應，并就法律法規(guī)方面的問題和調(diào)解糾紛的方式方法上對村調(diào)委會干部進行指導。盡管有的糾紛需要一次兩次甚至是多次、有的糾紛反反復復，但是我們從沒有推諉過，不管有多難，自己總要想盡千方百計讓問題得到解決。比如道華村一組的‘小西湖’的問題，因村干部出現(xiàn)問題，遺留的問題很多，因從新發(fā)包、以及由此而引發(fā)的其他土地租金、土地補償問題等，村民也多次到各級部門上訪。經(jīng)過多次協(xié)調(diào)，最終得到了比較圓滿的處理。又如魚窩村5組的集體荒山承包合同糾紛，在承包人和村民之間來來回回、反反復復，協(xié)調(diào)了近6年的時間，在這期間，當事人曾找過省級相關的媒體和很多的相關部門進行曝光，也多次到各級上訪，經(jīng)過鄉(xiāng)村的共同努力，終于在20__年10月16日雙方再次達成協(xié)議。一年來，我鄉(xiāng)共發(fā)生和受理各類糾紛和矛盾70多起(包括村調(diào)委會在內(nèi))，村調(diào)委會和鄉(xiāng)司法所受理和調(diào)解了70多起，成功率98%以上。
二、普法依法治理工作。
普法依法治理工作也是司法所的重要工作之一，因為黨委政府把普法依法治理列入重要議事日程，健全了普法工作責任制，司法所加強了對全鄉(xiāng)9個村普法工作落實指導、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、檢查和服務。以各種不同的方式在群眾中進行法制宣傳，一是認真開展“12.4”法制宣傳日活動，指導村委會利用法制講座、標語、專欄、板報等靈活有效的形式，二是近年來我鄉(xiāng)的重點工程較多，發(fā)生的涉及法律法規(guī)的問題也較多，利用各種村民大會、村民代表會、村社干部、機關干部會等各種會議，向干部群眾宣傳了相關的法律法規(guī)，三是在調(diào)解各類糾的過程中，向群眾宣傳講解所涉及相關的法律法規(guī)。今年又是“六五普法”的收官之年，與此同時，做好各類普法工作的檔案資料的收集歸檔，做到了年初有規(guī)劃、年終有總結，_學法記錄，接受了上級的檢查和驗收。為了加強我鄉(xiāng)青少年的法制教育，建立健全了法制副校長制度，每學期到學校集中上好一堂法制教育課，了解學生的不良行為習慣，再根據(jù)這些問題選擇相應的法律法規(guī)對青少年進行教育。讓青少年懂得珍愛生活，遠離犯罪。
三、社區(qū)矯正工作。
社區(qū)矯正工作是20__年才開始做的一項以前沒有的新工作，20__年到現(xiàn)在，我們共接收了這幾類罪犯19人，解除矯正14人，其中一人因變更居住地遷走，現(xiàn)在有矯正對象5人。這些矯正對象中年齡最大的60歲，最小的24歲，男的18人，女的1人，矯正時間最長的4年，最短的兩個月。在矯正期間，讓矯正對象做到隨叫隨到，我們隨時掌握他們的一切行蹤。_矯了14人，現(xiàn)在監(jiān)管的5人無一人出現(xiàn)不接受管理的情況。
四、綜治、維穩(wěn)、信訪、防邪工作。
司法所的工作比較繁雜，歸根到底都是維護社會穩(wěn)定的工作，所以每一項工作都不能怠慢，一是綜治維穩(wěn)工作，緊緊圍繞政府的各項中心工作，_導各村加強治安防范，教育村民遵紀守法，配合公安機關嚴厲打擊各類違法犯罪活動。在每年的兩會和國慶元旦以及今年的旅博會期間，在做好各類重點人員(我鄉(xiāng)8023部隊人員、夏安文等)穩(wěn)控工作方案的同時，也積極參與其中。二是信訪工作，熱情接待來訪人員，積極參與遣送上訪人員的勸導說服工作，按時回復上級部門轉(zhuǎn)來所有的上訪案件函。一年來，司法所共接待來訪70多人次，回復各類信函20余件。三是防邪工作，我鄉(xiāng)現(xiàn)有已解脫的原“法__”人員39人，兩年來無一人反彈，也無一人從新參與習練。有其他邪教(門_會)人員7人，對于門_會的人員，分別對他們進行教育，隨時掌握他們的活動情況，如有異常，立即報告公安機關進行嚴厲打擊。比如今年7月份，一個外地的門_會人員串至道華村，接到村干部的電話后，我立即與派出所聯(lián)系，配合他們一同到現(xiàn)場，將嫌疑人抓獲，后嫌疑人被拘留。同時也教育了當?shù)氐娜罕娨约皞€別邪教人員。
五、法律援助和其他工作。
認真按照區(qū)法律援助中心的要求開展站內(nèi)工作，熱情接待每一個來進行法律咨詢的群眾和干部，對夠條件需要進行法律援助人員，按照程序報批，對不夠條件的引導他們采用其他的法律渠道。對需要提供法律幫助的。比如道華村村民黃__，愛人離家出走10多年了，到了外區(qū)縣與另外一男的非婚生了孩子，自己快到領取國家優(yōu)待金的時候，由于沒有與愛人辦理離婚，計生部門無法上報，由他本人申請，我們隨同他本人配合計生部門找到了他的愛人及其家屬，向他們宣傳婚姻法和國家計劃生育政策，做通了雙方的工作，辦理了離婚手續(xù)。其他工作，配合好政府開展所有的中心工作，聯(lián)系村的工作做到上傳下達，認真完成領導臨時交辦的其他工作。
六、工作中存在的不足和來年計劃。
2、普法宣傳工作對村上指導、督促、檢查、落實不夠還不到位，須進一步加強。
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年終個人總結不足之處及來年打算篇十四
根據(jù)__州人民政府糾風行業(yè)不正之風辦公室《關于對__年度“政風行風熱線”工作情況進行檢查考核的通知》精神和要求，__州食品藥品監(jiān)督管理局__年“政風行風熱線”工作以理論和重要思想為指導，以“傾聽群眾呼聲，接受群眾監(jiān)督，促進政風行風建設，構建和諧社會”為宗旨，結合“以科學發(fā)展觀統(tǒng)領全局，切實保障人民群眾飲食用藥安全”的藥監(jiān)工作方針，充分發(fā)揮新聞媒體的輿論監(jiān)督作用，拓展食品藥品監(jiān)督部門與人民群眾聯(lián)系和溝通的渠道，樹立群眾利益無小事的理念，著眼于人民群眾關注的熱點、難點問題，確實糾正和解決損害群眾利益的問題，促進食品藥品監(jiān)管系統(tǒng)政風行風工作取得實效，為建設和諧彝州創(chuàng)造一個良好的社會環(huán)境作貢獻?，F(xiàn)將一年來的工作開展情況總結如下：
一、領導重視，責任落實。
一年來在省食品藥品監(jiān)督管理局黨組，州委、州政府的正確領導下，__州食品藥品監(jiān)督管理局黨組高度重視“政風行風”熱線工作，將其納入重要議事日程，領導小組及時傳達學習有關會議精神，使全局干部職工人人關心支持政風行風熱線工作，局黨組書記、局長作為第一責任人，切實擔負起政風行風熱線工作主要領導責任，在安排布置業(yè)務工作時，也同時布置政風行風熱線及廉政建設工作，做到了上線前工作準備充分，上線中領導帶頭，接聽群眾咨詢投訴態(tài)度誠懇，對群眾反映的問題盡快解決落實。
二、認識到位，措施得力。
根據(jù)楚紀發(fā)〔__〕2號文件精神，__州食品藥品監(jiān)督管理局認真制定了__年“政風行風熱線”工作實施意見和實施方案，及時成立了領導小組，明確職能職責的分工，局長親自掛帥，紀檢組長具體負責，辦公室設在局監(jiān)察室，負責處理日常事務。為切實加強對此項工作的組織領導，在人員變動的情況下，及時調(diào)整充實“政風行風熱線”工作領導小組，做到局監(jiān)察室、局辦公室、局機關黨總支辦及其它職能科室負責組織協(xié)調(diào)“政風行風熱線”工作，形成一把手親自抓，分管領導具體抓，層層有人抓、件件有落實的工作格局，為政風行風熱線工作順利開展奠定了堅實基礎。
三、工作主動，方向明確。
__州食品藥品監(jiān)督管理局政風行風熱線工作在州政府糾風辦和州廣播電臺的統(tǒng)一領導和安排下，我局在直播前二周與州廣播電臺主動聯(lián)系，局領導親自帶頭與職能科室負責人認真準備，根據(jù)時間安排走進直播間，通過現(xiàn)場直播和熱線電話交流的方式，就群眾反映本行業(yè)政風行風熱點話題，認真接聽群眾投訴、咨詢和建議，直接與群眾溝通，把我們的工作所需與人民群眾所望直接相聯(lián)，使“政風行風熱線”工作成為聯(lián)系群眾的橋梁，了解民意的渠道，樹立食品藥品監(jiān)管部門優(yōu)質(zhì)服務窗口的形象，力爭取得良好的社會效果。
1、積極做好本部門工作職能職責、辦事程序、社會服務承諾、相關法律法規(guī)、政策等專業(yè)知識方面的咨詢和宣傳工作。
2、自覺接受群眾監(jiān)督，聽取群眾反映。一是受理亂收費、亂罰款、亂攤派，“吃、拿、卡、要”等損害人民群眾利益的不正之風及其他違規(guī)行為的投訴;二是對受理制售假劣藥品、食品，坑害人民群眾利益的舉報和投訴案件認真查處。認真辦理“政風行風”熱線轉(zhuǎn)我局的短信舉報件1件，現(xiàn)已立案，正在查處中。
3、認真聽取人民群眾對食品藥品監(jiān)管理系統(tǒng)政風行風建設提出的合理化建議、意見及批評。
四、認真做好政風行風熱線直播工作。
根據(jù)州糾風辦的安排，__年4月27日中午，由食品藥品監(jiān)督管理局副局長李仕江同志率領安監(jiān)科科長，食品協(xié)調(diào)科副科長一行三人到政風行風熱線直播現(xiàn)場，與廣大群眾進行對話溝通，認真接聽群眾的投訴和咨詢，做到了態(tài)度誠懇，虛心熱情。在直播中李仕江副局長緊緊圍繞深入開展食品藥品放心工程，大力整頓和規(guī)范食品藥品市場秩序，不斷增強執(zhí)法監(jiān)督的能力和水平，提高人民群眾消費安全感，促進人民群眾健康素質(zhì)的提高和經(jīng)濟社會的協(xié)調(diào)發(fā)展。向廣大聽眾作了主要介紹。并向社會各界承諾__州食藥監(jiān)系統(tǒng)干部職工一要加強學習，牢固樹立和落實科學發(fā)展觀，增強做好監(jiān)管工作的責任感和使命感;二要加強黨風廉政建設，為監(jiān)管工作的開展打牢基礎;三要創(chuàng)新機制，加強食品安全綜合監(jiān)督;四要不斷完善工作機制，強化藥械市場監(jiān)管;五要加強溝通協(xié)調(diào)，加快基礎建設步伐;六要加強自身能力建設，提高依法行政能力等六個方面。在直播過程中，對聽眾打進咨詢零售藥店銷售處方藥必需憑執(zhí)業(yè)醫(yī)師處方購買和經(jīng)營保健食品等問題熱線電話，安監(jiān)科科長作了認真細致的解答，使聽眾對我們的工作有了進一步的認識和了解，對答復的問題感到非常滿意。
年終個人總結不足之處及來年打算篇十五
一年的工作已經(jīng)結束了，在即將迎來的一年中，我們會繼續(xù)不斷的努力的，這是一直無法拒絕的問題，這是一直以來我們在年終時候的總結。每一年都有自己的進步，每一年都會有自己的成長!相信大家在來年中一定會取得最圓滿的成功的!
在20xx年的工作中，我會盡我的全力來參加工作的，畢竟現(xiàn)在還年輕，需要更好的奮斗，在年輕的時候多拼一拼，這才是一生中最好的奮斗時刻，過了這個年齡就是想拼也沒有精力和能力了，我會趁著我年輕的時候努力拼搏的，打拼出屬于自己的一片蔚藍的天空!醫(yī)生的天職就是治病，這些基本工作我這么多年來一直在進步，雖然質(zhì)變還是沒有發(fā)生，不過相信量變積累到一定程度，我就會迎來自己的質(zhì)變和升華。我在不斷的提升我的思想素質(zhì)和工作能力，我相信只要我做到了這一切，我就會迎來一個美好的未來!
20xx年的工作還是會更加的困難，越來越大的競爭壓力有時候會給我們帶來極大的壓力，但是化壓力為動力，這才是我們一直以來不斷的進步的最根本。在不斷的進步中，我們得到了很大的發(fā)展，在進步中我們也有陣痛，但是這些都是暫時的，長遠的發(fā)展才是我們一直想要的結果!相信在20xx年我們會做的更好!
1、在將來迎來的一年中，我會繼續(xù)努力，將我的工作能力提高到一個新的檔次，不辜負大家對我的期望，我會盡我所能的工作，幫助公司實現(xiàn)發(fā)展，相信公司的明天會更好!
2、新的一年里，要繼續(xù)認真學習xx大文件精神，以“-”思想指導工作，堅持解放思想、實事求是、與時俱進、開拓創(chuàng)新，為學校的發(fā)展做出新的努力。
3、回顧一年來的工作，我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步，但我也認識到自己的不足之處，理論知識水平還比較低，現(xiàn)代辦公技能還不強。今后，我一定認真克服缺點，發(fā)揚成績，自覺把自己置于群眾的監(jiān)督之下，刻苦學習、勤奮工作，做一名合格的人民公仆，為全面建設社會主義新農(nóng)村作出自己的貢獻!
4、新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)。我們辦公室全體成員決心再接再厲，使工作更上一層樓。
5、在今后的工作中，我隊將一如繼往地對安全工作狠抓落實，加強對員工的安全教訓，提高全員安全意識，更好地完成上級下達的各項生產(chǎn)任務。
6、新的一年已經(jīng)來臨，我們將在總結過去得失的基礎上，與時俱進，開創(chuàng)教導工作的新局面，爭取取得更好的成績。
7、總之，這一年以來，我們有得也有失，有苦也有甜，但是不論歡笑或淚水，都將會是我們每個人在愛心社彌足珍貴的珍藏。相信愛心社的明天會更好!
8、20xx年是不平凡的一年，通過全體員工的共同努力，公司各項工作取得了全面勝利，各項經(jīng)營指標均創(chuàng)歷史新高。在面對成績歡欣鼓舞的同時，我們也清醒地看到我們在營銷工作及售后服務工作中的諸多不足，尤其在市場開拓的創(chuàng)新上，精品服務的理念上，還大有潛力可挖。同時還要提高我們對市場變化的快速反應能力。為此，面對20xx年，公司領導團體，一定會充分發(fā)揮團隊合作精神，群策群力，緊緊圍繞“服務管理”這個主旨，將“品牌營銷”、“服務營銷”和“文化營銷”三者緊密結合，確保公司20xx年公司各項工作的順利完成。
9、一年的工作已經(jīng)結束了，在即將迎來的一年中，我們會繼續(xù)不斷的努力的，這是一直無法拒絕的問題，這是一直以來我們在年終時候的總結。每一年都有自己的進步，每一年都會有自己的成長!相信大家在來年中一定會取得最圓滿的成功的!
10、在20xx年的工作中，我會盡我的全力來參加工作的，畢竟現(xiàn)在還年輕，需要更好的奮斗，在年輕的時候多拼一拼，這才是一生中最好的奮斗時刻，過了這個年齡就是想拼也沒有精力和能力了，我會趁著我年輕的時候努力拼搏的，打拼出屬于自己的一片蔚藍的天空!
11、醫(yī)生的天職就是治病，這些基本工作我這么多年來一直在進步，雖然質(zhì)變還是沒有發(fā)生，不過相信量變積累到一定程度，我就會迎來自己的質(zhì)變和升華。我在不斷的提升我的思想素質(zhì)和工作能力，我相信只要我做到了這一切，我就會迎來一個美好的未來!
12、在以后的歲月里，我的工作一定會越來越努力的，盡量不會出現(xiàn)任何的差錯，這對我是必須要要求的，我對自己的要求是最嚴格的，一定要做到為公司的事業(yè)盡出自己最大的努力。
年終個人總結不足之處及來年打算篇十六
有總結才會有進步，才會有提高。今天本站小編給大家為您整理了年終個人總結來年計劃，希望對大家有所幫助。
進公司一年以來，在x總的領導與支持下，在各位同事的密切配合下，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的其它工作。現(xiàn)簡要回顧總結如下：
“忙并收獲著，累并快樂著”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。對我而言，xx年的工作是難忘、印記最深的一年。工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換，連帶著工作思想、方法等一系列的適應與調(diào)整，(包括工作上的適應與心態(tài)上的調(diào)整)壓力帶來了累的感覺，累中也融進了收獲的快樂。
一、進公司一年來的工作表現(xiàn)。
(一)正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關系，堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)，經(jīng)過一年的學習和鍛煉，我們在工作上取得一定的進步，細心學習他人長處，改掉自己不足，并虛心向領導、同事請教。
(二)一年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行，嚴格遵守公司各項。
規(guī)章制度。
尊重領導團結同志謙虛謹慎主動接受來自各方面的意見不斷改進工作。
二、工作中的不足與今后的努力方向。
(一)發(fā)揚吃苦耐勞精神。面對督查事務雜、任務重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長才干。
(二)發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。加強學習，勇于實踐，博覽群書，在向書本學習的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時，講究學習方法，端正學習態(tài)度，提高學習效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好，樹立辦公室的良好形象。
(三)當好助手。對各項決策和出現(xiàn)的問題，及時提出合理化建議和解決辦法供領導參考。
時光飛逝，伴隨著比較緊湊又略顯緊張的工作節(jié)奏，20xx年就這樣快接近尾聲，雖然我來公司時間還不太長，但是時間的腳步依然沒有放慢它前行的腳步，經(jīng)過這一段時間的工作，有很多所感所悟，現(xiàn)總結如下：
對于工作這個詞，是潛移默化的接受的，作為一名從高校畢業(yè)時間很短的學生來說，社會經(jīng)驗、工作經(jīng)驗都很缺乏，所以在平時我要多學多問，付出比別人更多的努力。在公司里面我深切的感受到的是領導們無微不至的關懷，同事們團結奮發(fā)、互幫互助的干勁，工作中認真務實的作風，這對走上工作崗位時間短的我來說是受益匪淺的，為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎。
沒有太多宏偉的高瞻遠矚，也沒有過于細膩的深切體會，只是在工作的當中的一些瑣碎的想法和話語，分為幾方面總結：
一、學習業(yè)務知識，作好本職工作。
學習是一輩子的事情，我學的是電子商務專業(yè)，對工程資料方面幾乎是零的開始，所以初期就很盲目，給自己的崗位學習造成了極大的阻礙，后來經(jīng)過領導和同事的及時引導，加上自我深入的感性認識和學習，逐漸的對工作性質(zhì)和工作內(nèi)容有了良好的適應，萬事開頭難，有了一個好的開始，我相信以后的工作會進行的很順利，自己的進步會很明顯。
二、理論聯(lián)系實際，在實踐中成長。
無論我們的理論知識多么豐富，最后都是要回歸到實踐中來，因為工作本身就是實踐性的。
冰凍三尺，非一日之寒。經(jīng)過實踐的積累，自己在工作的各方面都有了明顯的進步，每次遇到困難時，我就虛心系向別人請教，事后自己又歸納總結，不斷的改進自己的方式方法，雖然目前還是顯得稚嫩和粗糙，但我會在今后的工作中不斷的歷練和提升的。
三、加強思想文化建設，提升綜合素質(zhì)。
我作為公司的一名新人，也將是未來的新生力量，深感肩上的責任重大。公司的領導也時常教導我們要多學習各種知識，多參加各種活動，鍛煉自己多方面的能力，以提高自身的素質(zhì)層次。
我平時也保持著讀書的習慣，讀中國古典的名著和現(xiàn)當代的一些。
勵志。
的書籍，書籍是人類進步的階梯，我從書中得到了太多太多的東西，自身的進步和充實有書籍的很大功勞。
經(jīng)過了這一階段的工作和學習，感觸很多，收獲也很多，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。在今后的時間里，我將認真學習各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻，也為個人的提高創(chuàng)造更多的空間。
如果說從到公司來就一直以火一般的熱忱投入到工作中，那是虛偽的空話?？梢哉f，這段時間工作的過程也是我自己心態(tài)不斷調(diào)整、成熟的過程。最初覺得只要充分發(fā)揮自己的特長，那么不論所做的工作怎樣，都不會覺得工作上的勞苦，但捫心自問，原來學的知識何以致用，你的特長在哪里，剛參加工作的我便迷茫的不知自己的定位。沒有一絲的心理準備，公司安排我做信息收集整理工作，乍看起來信息收集數(shù)據(jù)統(tǒng)計似乎枯燥乏味、平淡無奇，要把工作完成是很容易的，但把工作做得出色、有創(chuàng)造性卻是很不容易的。所以，調(diào)整好心態(tài)的我漸漸的明白了，在各個崗位都有發(fā)展才能、增長知識的機會。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作，也能成為最精巧的工人;如果以冷淡的態(tài)度去做最高尚的工作，也不過是個平庸的工匠。
心態(tài)的調(diào)整使我更加明白，不論做任何事，務須竭盡全力，這種精神的有無可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗。如果一個人領悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣，那么他也就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動、努力的精神來工作，那么無論在怎樣的崗位上都能豐富他人生的經(jīng)歷。
擁有積極的心態(tài)，就會擁有一生的成功。
其次，對我一年來的工作狀況做一個小結。
(一)學習無止境，注重自身的職業(yè)發(fā)展，多參加管理培訓課程。職業(yè)生涯只是學生生涯的一種延續(xù)，重要的是將學校里學的理論知識運用到工作中，并進一步提高、升華。
我的主要工作是負責行業(yè)的信息整理工作，通過對信息技術和互聯(lián)網(wǎng)絡的應用，將公司開發(fā)與經(jīng)營全過程中產(chǎn)生的大量動態(tài)數(shù)據(jù)、行業(yè)供應等市場主要數(shù)據(jù)和各級政府機關頒布的政策法規(guī)進行及時、準確、全面的采集、處理，為公司今后宏觀決策提供依據(jù)。這使我能在第一時間接觸到各類行業(yè)政策和投資信息，極大地擴充了我的知識量。在對信息進行整理的過程中，又提高了我對office等辦公軟件的熟練程度，同時也增進了對檔案管理知識的認識。
除此之外,我還嘗試著進行了xx項目的成本估算，使我有機會能接觸到估算實踐工作，對成本估算知識有了一個從理論到實踐的升華過程。結合學校里學的相關知識，我覺得需要進一步摸索和思考，活學活用，來解決實際的問題。
(二)即使是最基礎的工作，也需要不斷地創(chuàng)新求進，以提高工作效率。
我工作的很大一部分內(nèi)容，與信息檔案的收集、整理有關，本來以為這是一種比較枯燥的工作，其實，如果有心多思考一下，檔案管理也會更賦于人性化。接觸工作至今，我發(fā)現(xiàn)需要保存的資料類目繁多、信息量大。于是，我在按常規(guī)進行整理的同時對一些資料從地區(qū)、級別等方面進行橫向比較，當然，隨著工作的深入，還有更多新的內(nèi)容等待我去學習，去思索。
當然，我在工作中還存在著一些不足之處，如過于注重工作的進度對工作內(nèi)容的全面性考慮不足等。在接下來的工作中，我將本著對本職工作的認真和責任心，把工作做好做精。
總之，我將以公司的經(jīng)營理念為坐標，將自己的知識背景和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛、接受能力強的優(yōu)勢努力學習業(yè)務知識和領先技術，為公司的發(fā)展盡我綿薄之力。
年終個人總結不足之處及來年打算篇十七
根據(jù)州人民政府糾風行業(yè)不正之風辦公室《關于對xx年度“政風行風熱線”工作情況進行檢查考核的通知》精神和要求，州食品藥品監(jiān)督管理局xx年“政風行風熱線”工作以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，以“傾聽群眾呼聲，接受群眾監(jiān)督，促進政風行風建設，構建和諧社會”為宗旨，結合“以科學發(fā)展觀統(tǒng)領全局，切實保障人民群眾飲食用藥安全”的藥監(jiān)工作方針，充分發(fā)揮新聞媒體的輿論監(jiān)督作用，拓展食品藥品監(jiān)督部門與人民群眾聯(lián)系和溝通的渠道，樹立群眾利益無小事的理念，著眼于人民群眾關注的熱點、難點問題，確實糾正和解決損害群眾利益的問題，促進食品藥品監(jiān)管系統(tǒng)政風行風工作取得實效，為建設和諧彝州創(chuàng)造一個良好的社會環(huán)境作貢獻?，F(xiàn)將一年來的工作開展情況總結如下：
一、領導重視，責任落實。
一年來在省食品藥品監(jiān)督管理局黨組，州委、州政府的正確領導下，州食品藥品監(jiān)督管理局黨組高度重視“政風行風”熱線工作，將其納入重要議事日程，領導小組及時傳達學習有關會議精神，使全局干部職工人人關心支持政風行風熱線工作，局黨組書記、局長作為第一責任人，切實擔負起政風行風熱線工作主要領導責任，在安排布置業(yè)務工作時，也同時布置政風行風熱線及廉政建設工作，做到了上線前工作準備充分，上線中領導帶頭，接聽群眾咨詢投訴態(tài)度誠懇，對群眾反映的問題盡快解決落實。
二、認識到位，措施得力。
根據(jù)楚紀發(fā)〔〕2號文件精神，州食品藥品監(jiān)督管理局認真制定了xx年“政風行風熱線”工作實施意見和實施方案，及時成立了領導小組，明確職能職責的分工，局長親自掛帥，紀檢組長具體負責，辦公室設在局監(jiān)察室，負責處理日常事務。為切實加強對此項工作的組織領導，在人員變動的情況下，及時調(diào)整充實“政風行風熱線”工作領導小組，做到局監(jiān)察室、局辦公室、局機關黨總支辦及其它職能科室負責組織協(xié)調(diào)“政風行風熱線”工作，形成一把手親自抓，分管領導具體抓，層層有人抓、件件有落實的工作格局，為政風行風熱線工作順利開展奠定了堅實基礎。
三、工作主動，方向明確。
州食品藥品監(jiān)督管理局政風行風熱線工作在州政府糾風辦和州廣播電臺的統(tǒng)一領導和安排下，我局在直播前二周與州廣播電臺主動聯(lián)系，局領導親自帶頭與職能科室負責人認真準備，根據(jù)時間安排走進直播間，通過現(xiàn)場直播和熱線電話交流的方式，就群眾反映本行業(yè)政風行風熱點話題，認真接聽群眾投訴、咨詢和建議，直接與群眾溝通，把我們的工作所需與人民群眾所望直接相聯(lián)，使“政風行風熱線”工作成為聯(lián)系群眾的橋梁，了解民意的渠道，樹立食品藥品監(jiān)管部門優(yōu)質(zhì)服務窗口的形象，力爭取得良好的社會效果。
1、積極做好本部門工作職能職責、辦事程序、社會服務承諾、相關法律法規(guī)、政策等專業(yè)知識方面的咨詢和宣傳工作。
2、自覺接受群眾監(jiān)督，聽取群眾反映。一是受理亂收費、亂罰款、亂攤派，“吃、拿、卡、要”等損害人民群眾利益的不正之風及其他違規(guī)行為的投訴;二是對受理制售假劣藥品、食品，坑害人民群眾利益的舉報和投訴案件認真查處。認真辦理“政風行風”熱線轉(zhuǎn)我局的短信舉報件1件，現(xiàn)已立案，正在查處中。
3、認真聽取人民群眾對食品藥品監(jiān)管理系統(tǒng)政風行風建設提出的合理化建議、意見及批評。
四、認真做好政風行風熱線直播工作。
根據(jù)州糾風辦的安排，xx年4月27日中午，由食品藥品監(jiān)督管理局副局長李仕江同志率領安監(jiān)科科長，食品協(xié)調(diào)科副科長一行三人到政風行風熱線直播現(xiàn)場，與廣大群眾進行對話溝通，認真接聽群眾的投訴和咨詢，做到了態(tài)度誠懇，虛心熱情。在直播中李仕江副局長緊緊圍繞深入開展食品藥品放心工程，大力整頓和規(guī)范食品藥品市場秩序，不斷增強執(zhí)法監(jiān)督的能力和水平，提高人民群眾消費安全感，促進人民群眾健康素質(zhì)的提高和經(jīng)濟社會的協(xié)調(diào)發(fā)展。向廣大聽眾作了主要介紹。并向社會各界承諾州食藥監(jiān)系統(tǒng)干部職工一要加強學習，牢固樹立和落實科學發(fā)展觀，增強做好監(jiān)管工作的責任感和使命感;二要加強黨風廉政建設，為監(jiān)管工作的開展打牢基礎;三要創(chuàng)新機制，加強食品安全綜合監(jiān)督;四要不斷完善工作機制，強化藥械市場監(jiān)管;五要加強溝通協(xié)調(diào)，加快基礎建設步伐;六要加強自身能力建設，提高依法行政能力等六個方面。在直播過程中，對聽眾打進咨詢零售藥店銷售處方藥必需憑執(zhí)業(yè)醫(yī)師處方購買和經(jīng)營保健食品等問題熱線電話，安監(jiān)科科長作了認真細致的解答，使聽眾對我們的工作有了進一步的認識和了解，對答復的問題感到非常滿意。
年終個人總結不足之處及來年打算篇一
__年我們公司在北京、上海等展覽會和惠聰、發(fā)現(xiàn)資源等專業(yè)雜志推廣后，我公司的__牌產(chǎn)品已有一定的知名度，國內(nèi)外的客戶對我們的產(chǎn)品都有了一定的認識和了解。__年度老板給銷售部定下________萬元的銷售額，我們銷售部完成了全年累計銷售總額________萬元，產(chǎn)銷率95%，貨款回收率98%。
二、加強業(yè)務培訓，提高綜合素質(zhì)。
產(chǎn)品銷售部肩負的是公司全部產(chǎn)品的銷售，責任之重大、任務之艱巨，可想而知。建立一支能征善戰(zhàn)的高素質(zhì)的銷售隊伍對完成公司年度銷售任務至關重要?！肮び破涫?，必先利其器”，本著提高銷售人員綜合業(yè)務素質(zhì)這一目標，銷售部全體人員必須開展職業(yè)技能培訓，使銷售業(yè)務知識得以進一步提高。今年公司添用了網(wǎng)絡版速達3000財務管理軟件，銷售和財務管理可以清晰的及時性反映出來。
我們銷售人員是在__市__科技有限公司的培訓下學習成長的，所學習的專業(yè)知識和公司內(nèi)部信息都是保密的，大家必須持有職業(yè)道德。老板是率領銷售部的最高領導者，希望加強對我們員工的監(jiān)督、批評和專業(yè)指導，讓我們銷售人員學習的專業(yè)知識，提升技術職能和自我增值。今年我學習了iso內(nèi)部審核培訓和會計專業(yè)知識培訓，并獲得了國家認可的證書。這一年來我們利用學習到的管理知識、方法在我們公司生產(chǎn)管理中充分實踐，其顯示效果是滿意的。
三、構建營銷網(wǎng)絡，培育銷售典型。
麥克風線材銷售是我公司產(chǎn)品銷售部工作的重點，銷售形勢的好壞將直接影響公司經(jīng)濟效益的高低。一年來，產(chǎn)品銷售部堅持鞏固老市場、培育新市場、發(fā)展市場空間、挖掘潛在市場，利用我公司的品牌著名度帶動產(chǎn)品銷售，建成了以__本地為主體，輻射全省乃之全國的銷售網(wǎng)絡格局。
四、關注行業(yè)動態(tài)，把握市場信息。
隨著電子產(chǎn)品行業(yè)之間日趨嚴酷的市場競爭局面，信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要，信息就是效益。銷售部密切關注市場動態(tài)，把握商機，向信息要效益，并把市場調(diào)研和信息的收集、分析、整理工作制度化、規(guī)范化、經(jīng)常化。產(chǎn)品銷售部通過市場調(diào)查、業(yè)務洽談、報刊雜志、行業(yè)協(xié)會以及計算機網(wǎng)絡等方式與途徑建立了穩(wěn)定可靠的信息渠道，密切關注行業(yè)發(fā)展趨勢;建立客戶檔案、廠家檔案，努力作好基礎信息的收集;要根據(jù)市場情況積極派駐業(yè)務人員對國內(nèi)各銷售市場動態(tài)跟蹤把握。
五、再接再厲，迎接新的挑戰(zhàn)。
回首一年來，我們銷售部全體業(yè)務人員吃苦耐勞，積極進取，團結協(xié)作取得了良好的銷售業(yè)績。成績屬于過去，展望未來，擺在銷售部面前的路更長，困難更大，任務更艱巨。我們銷售部全體業(yè)務人員一致表示，一定要在__年發(fā)揮工作的積極性、主動性、創(chuàng)造性，履行好自己的崗位職責，全力以赴做好__年度的銷售工作，要深入了解電子行業(yè)動態(tài),要進一步開拓和鞏固國內(nèi)市場，為公司創(chuàng)造更高的銷售業(yè)績。
年終個人總結不足之處及來年打算篇二
20__年即將過去，在這一年的時間中銷售部通過努力的工作，也取得了一點收獲，臨近年終，對銷售部的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高銷量，以至于把工作做的更好，以至于有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年來的工作進行簡要的總結。
在20__年當中，堅決貫徹__廠家的政策。學習、制定銷售各環(huán)節(jié)話術，公司產(chǎn)品的核心競爭優(yōu)勢，和市場部共同策劃宣傳公司的形象、品牌的形象，在各媒體廣告里如;廣播電臺、報刊雜志、、、、等，使我們公司的知名度在太原市場上漸漸被客戶所認識。部門全體員工累計發(fā)短信三萬余條，團隊建設方面;制定了詳細的銷售人員考核標準、銷售部運行制度、工作流程、團隊文化等。這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面工作中我們做的還有很大的差距。
從銷量上看，我們的工作做的是不好的，銷售業(yè)績的確很不理想。
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，目前發(fā)現(xiàn)銷售部有待解決有主要問題有以下幾點：
1.銷售人員工作的積極性不高，
缺乏主動性，懶散，也就是常說的要性不強。
2.對客戶關系維護很差。
銷售顧問最基本的客戶留資率、基盤客戶、回訪量太少。一個月的時間里，總共八個銷售顧問一天拜訪的客戶量20余個，手中的意向客戶平均只有七八個。從數(shù)字上看銷售顧問的基盤客戶是非常少的，每次搞活動邀約客戶、很不理想。導致有些活動無法進行。
3.溝通不夠深入。
銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的一些問題和要求不能做出迅速的反應和正確的處理。在和客戶溝通時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受到什么程度，在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個致命的失誤。
4.工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。
銷售人員沒有養(yǎng)成一個工作總結和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，工作時間沒有合理的'分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
5.銷售人員的素質(zhì)形象、業(yè)務知識不高。
個別業(yè)務員的自身素質(zhì)低下、頑固不化惡習很多、工作責任心和工作計劃性不強，業(yè)務能力和形象、素質(zhì)還有待提高。(長久下去會影響公司的形象、和聲譽)。
一、市場分析。
市場是良好的，形勢是嚴峻的。通過今年自主品牌汽車的銷量下滑，廠家一定會調(diào)整應對的策略。明年是大有作為的一年，我們一定要內(nèi)強素質(zhì)，外塑形象。用鐵的紀律，打造鐵的團隊，打一場漂亮的伏擊戰(zhàn)。假如在明年一年內(nèi)沒有把銷售做好，我們很可能會失去這個發(fā)展的機會。
在明年的工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：
1)建立一支熟悉業(yè)務，高素質(zhì)高效率而相對穩(wěn)定的銷售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切的銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，戰(zhàn)斗力、高素質(zhì)的銷售團隊是企業(yè)的根本。只有通過高素質(zhì)高效率的銷售人員不但能提高車的銷量，而且能把保險、上戶、裝潢等附加值上一個新的臺階。在明年的工作中組建一支和諧，高效率的銷售團隊作為一項主要的工作來抓。
2)完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員的出勤、見客戶時處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。強化銷售人員的執(zhí)行力，從而提高工作效率。
3)提高人員的素質(zhì)、業(yè)務能力。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務能力提高到一個新的檔次。
4)建立新的銷售模式與渠道。
把握好制定好保險與裝潢的銷售模式，做好完善的計劃。同時開拓新的銷售渠道，利用好公司現(xiàn)有資源做好店內(nèi)銷售與電話銷售、邀約銷售、車展銷售等之間的配合。
根據(jù)公司下達的銷售任務，把任務根據(jù)具體情況分解到各個銷售顧問身上，再分解到每月，每周，每日;并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。我們將帶領銷售部全體人員竭盡全力完成目標。
5)顧全大局服從公司戰(zhàn)略。
我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì)、公司的戰(zhàn)略方針、廠家的政策扶持、和個人的努力是分不開的。提高執(zhí)行力的標準，建立一支“亮劍”的銷售團隊與一個好的工作習慣是我們工作的關鍵。我們銷售部在2012年有信心，有決心為公司再創(chuàng)新的輝煌!
年終個人總結不足之處及來年打算篇三
時間的輪盤不知疲倦的旋轉(zhuǎn)著，我們的工作就這樣忙忙碌碌的走過了__個日日夜夜。每一天看似簡單、重復的工作，卻又充滿了挑戰(zhàn)，每一天即是昨天的延續(xù)又是一個新的開始。我們每一天的工作都在圍繞著安全生產(chǎn)、平穩(wěn)運行、人身安全、設備安全、異常情況處理，班組建設等等幾個方面進行著。既有困難與挑戰(zhàn)，又有淚水和喜悅!
沒有規(guī)矩，不成方圓。我們班組的工作的重點就是要緊緊抓住安全紀律、工藝紀律、勞動紀律這三大方面。
一、安全紀律方面。
安全是貫穿整個生產(chǎn)過程中的，安全是生產(chǎn)的前提，生產(chǎn)必須做到安全。我們在工作中必須堅持“安全第一，預防為主，綜合治理”的方針。我們把安全生產(chǎn)作為班組的首要工作，并堅持做到以下幾點：
1、利用班前、班后會給員工灌輸安全思想、安全知識。
2、把化工安全知識打印成冊發(fā)給員工學習。
3、安排工作時把安全隱患、危險源分析給員工，教會他們正確的防范方法。
4、嚴格執(zhí)行公司hse與化工廠的各種安全管理規(guī)定。
5、每月的月末定期組織員工一起學習事故案例，吸取教訓、提高警惕、杜絕麻痹思想，防患于未然。但有些員工的安全意識不強，比如：在脫離子酸堿再生時怕熱、怕麻煩而不穿防酸堿服;爬管廊登高作業(yè)時不戴安全帶;夏季天氣炎熱而挽起袖口，安全帽的帶子不系等等。在現(xiàn)場施工作業(yè)中出現(xiàn)的一些安全問題，例如：我們的監(jiān)護人員經(jīng)常不能堅守崗位，尤其是在交接班時，這種情況尤為突出。這些問題都說明了我們班組的安全管理工作做得還不到位、不夠好，員工的安全意識有待進一步提高。
對以上的問題我們班組專門進行了學習，對于問題嚴重個別員工給予了嚴厲的批評。對各種施工作業(yè)：動火作業(yè)、登高作業(yè)、有限空間作業(yè)、動土作業(yè)、用電作業(yè)等等，首先在現(xiàn)場落實安全措施，再按要求填寫票據(jù)，并落實監(jiān)護人，施工中班長(或副班長)進行檢查，如有違規(guī)作業(yè)立即勒令停工。
安全問題無小事。安全問題是關系到我們企業(yè)和廣大員工切身利益的大問題。我們班組每月組織一次安全知識競賽，用競賽的形式鞏固和提高員工的安全知識，加強員工的安全和風險意識。對安全違章問題采取經(jīng)濟處罰與思想教育相結合的方法。形成了時時、事事、處處說安全，講安全，做安全的好風氣。
通過這些形式的教育，我們班組全員的安全意識得到了極大的提高，實現(xiàn)了20__年全年“0”事故的目標。
二、工藝紀律方面。
各種參數(shù)和指標是我們生產(chǎn)的靈魂。必須嚴格工藝紀律、嚴格控制工藝參數(shù)。我們班組反應主控三人，加氫主控兩人，精餾主控兩人，除去吃飯和上衛(wèi)生間的時間外，其它時間必須像釘子一樣釘在崗位上。在工作中我們班組對各項工藝參數(shù)都嚴格控制，對超指標的參數(shù)必須做到及時發(fā)現(xiàn)、及時調(diào)整。對溫度、壓力、液位、流量的曲線每小時翻看一遍，根據(jù)其走勢做到及時調(diào)整，防止其超出正常值。這也是防止指標超出正常值的非常有效的方法。在安排副操進主控學習的問題上，我們班組始終是選擇學習好的、工作態(tài)度積極認真的副操進主控學習。并且是“老人”帶“新人”，新、老結合的模式。這樣，即能可以保證生產(chǎn)的正常、平穩(wěn)、安全的進行，又能讓新人很快的成長。
俗話說：“學習如逆水行舟，不進則退?！蔽覀児咀?0__年投產(chǎn)到今天已有三年了，這三年能堅持學習的員工不多。按照“四懂、三會”要求，我們組織班員學習，學安全知識，學工藝技能知識和各崗位的操作技能知識。為了檢驗大家的學習效果，每月組織一次考試，或口頭問答，或筆試。成績不合格者給予考核，或者取消當月的換休假。督促大家主動學習，給對新員工指定經(jīng)驗豐富的師傅，布置學習任務，并定期檢查。要求新員工每個輪班畫三張流程圖，對布置學習任務進行抽查，在現(xiàn)場作業(yè)時必須有師傅帶領，禁止上崗前獨立作業(yè)。不但要關心新員工的工作、學習，還要關心他(她)們的生活，對有困難的員工班組給予的幫助。
三、勞動紀律方面。
我們班組共有-名員工，在20__年內(nèi)辭職一人，人員多、管理上難度大，這是客觀存在的問題。對出勤、假別的管理我們嚴格執(zhí)行公司和化工廠的管理制度。對上不瞞、對下不偏不倚。
冬季來臨，防凍檢查成為我們的一項重要的常態(tài)化工作。我們班按人分配了防凍檢查的項目和區(qū)域，要求嚴格檢查防凍，對跑冒滴漏問題及時處理。
勞動紀律的好壞直接反映了一個人的工作態(tài)度。有些人太缺乏對工作的熱情和責任感，缺少主觀能動性。安排的工作干不到位，或者干不好，或者不干。根據(jù)這些問題我們班組制定了一些制度。我們在班組中揚正氣、樹新風，表揚先進，對在巡檢中發(fā)現(xiàn)重大隱患或問題的員工給予表揚和適當?shù)慕?jīng)濟獎勵，并報車間或公司獎勵。對那些在工作中不聽指揮、不服從安排的給予嚴厲的批評和經(jīng)濟考核。對那些發(fā)表不利于團結的言論者，及時進行批評教育，使其認識到錯誤。在20__年上半年我們班組共獎勵x人次，處罰x人次。這一措施極大的鼓舞了士氣，人人學先進。發(fā)現(xiàn)的跑冒滴漏問題上千件，及時處理好這些問題保證了我們的裝置的正常運行。我們的員工從被動工作到主動找活干，是一個很大的轉(zhuǎn)變!
四、tpm工作方面。
tpm工作一直是我們的主要工作。我們班組專門安排了一名副班長和一名責任心強的員工負責。按公司的要求每周組織班組的tpm小組活動。并有專人記錄活動的內(nèi)容和發(fā)現(xiàn)的問題。到目前為止我們班組共發(fā)現(xiàn)問題-x項，處理了-x項。tpm活動看板堅持每周更新，內(nèi)容詳實，按公司要求的格式書寫。
從20__年至今天，我們的員工得到了極大的鍛煉，可以說是經(jīng)驗豐富。針對經(jīng)常出現(xiàn)的問題，可能會出現(xiàn)的問題，我們班組也經(jīng)常討論解決與處理的辦法。做到有備無患，防患于未然。有很多次我們班組把事故消滅在萌芽狀態(tài)，保證了裝置的安、穩(wěn)、長、滿、優(yōu)的運行。為公司實現(xiàn)年產(chǎn)x萬噸bdo打下了堅實的基礎。
怎樣做?我該怎樣做?做一個學習型的班組，做一個優(yōu)秀的團隊，做一名優(yōu)秀的帶頭人，做一名合格的員工，做一名優(yōu)秀的員工。這已經(jīng)成為班組的目標，每一位員工的目標。
年終個人總結不足之處及來年打算篇四
時光流逝，轉(zhuǎn)眼間我在成長中又渡過一年。回首來到公司這走過的半年，很榮幸能在我們公司與各位同事共同進步，我也在大家的.身上學到不少的知識。半年以來我心中的感受便是要做一名合格的總經(jīng)辦員工不難，但要做一名優(yōu)秀的總經(jīng)辦員工并不容易。我認為：一名優(yōu)秀的總經(jīng)辦員工不僅要為人謙和正直，對事業(yè)認真兢兢業(yè)業(yè)。而且在思想政治上、工作能力上更要鉆研。我作為一名年輕的總經(jīng)辦員工需要學習的東西還很多很多。
一、思想修養(yǎng)。
要想完成工作的責任，首先必須具備各個方面綜合優(yōu)秀的素質(zhì)，樹立正確的世界觀和人生觀。在這半年中我認真向身邊的同志學習，更高的要求來要求自己。
二、素質(zhì)提升。
在工作學習生活中我認真聽取經(jīng)驗，并在工作之余的空余時間認真思考推敲，有目的的在工作中進行一些嘗試。在工作中，我認真投入，認真學習。我感到人人都是我的師長，我能學，要學的東西還很多。如：剛來公司半年，對公司管理上各個方面的情況一無所知，就不能更好的建言獻策，當好參謀助手，我能不懂就問，向周邊的同事虛心學習請教，思考，大膽的與同事之間探討。
在空余時間，我會閱讀一些行政管理方面的書籍，網(wǎng)上查詢有關相關資料，我深切的感受到學習對自己的幫助確實很大。
三、工作內(nèi)容。
不斷了解公司各部結構，進一步提高后勤支持。幾個月來，我始終把熟悉公司放在重要位置，努力在日常工作中了解各部門領導的需求狀況，盡可能的配合綜合處同事為領導提供完善的后勤支持。以最快的速度融入到公司氛圍和工作當中去，找準自己的工作立足點、切入點、著力點，找到工作的感覺，與各個部門同事員工之間搞好服務工作，管理不拒細，參謀不決斷，工作到位，該請示匯報的做到及時請示匯報，不傳播任何影響員工同事之間團結和進步的話，給公司員工思想管理穩(wěn)定制造麻煩和障礙，影響公司的日常工作。
在去__擔任《__有限公司黨建思想政治工作研究會》會務組成員期間，努力做好接機送站的車輛安排，會議期間保證參會領導公務用車的支持。從接手車輛派遣安排工作以來，按參會領導用車需求狀況和需求時間，在保證公務車輛正常使用的情況下合理分配車輛，為參會領導公務用車提供后勤支持。
在日常工作中解決領導交辦的臨時工作。及時完成領導臨時分配的工作，對不能立即完成的工作重點跟蹤。
四、自身不足。
通過日常工作接觸，發(fā)揮自身溝通長處，先建立良好的合作關系，并取得各部門的初步信任，了解各部需求狀況，再配合綜合處同事工作，為其它部門提供有效的后勤支持。雖然在近半年的工作中日漸熟悉，但還存在一定的問題和不足：一是工作當中主動向領導匯報請示的多，為領導出主意想辦法的少。二是有些情況了解得不夠細，不夠?qū)?，不夠多，掌握材料不夠充分，使工作被動。三是處理一些工作關系時還不能得心應手，原因如下：溝通方法還不夠科學，跟蹤問題的力度不夠;我在對突發(fā)事件方面的應急能力不足等。
五、工作展望。
在今后的工作中，首先，要繼續(xù)努力，嚴格要求自己。堅持學習，要做到“多學、多看、多聽”，通過不斷學習、不斷工作、不斷與人交流來提高自己的工作經(jīng)驗。同時每件事情都要力爭做到精益求精，不留瑕疵，一次完成。我堅信只有通過不斷刻苦的努力學習才能不斷的提升自己各方面能力。其次，進一步學習有關先進的管理經(jīng)驗。充分發(fā)揮自己的主觀能動性，發(fā)揮自己的專長，不斷學習新知識，堅持用科學的方法和先進的理念，去總結、去思考、去提高。再次，要進一步加強主動的工作意識。工作中積極的完成各項工作，在完成好領導交待工作的同時還要完成好領導尚未想到的事情。把事情提前做好、做細，當好領導的參謀與幫手。最后，要進一步增強責任感和使命感，切實加強自身建設，努力提高自身素質(zhì)，更好地適應工作需要。
我們應當在新的一年里鼓足干勁、拼搏進取，以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)、新的征程，爭取在以后的工作中取得更大的進步。
年終個人總結不足之處及來年打算篇五
本學期我校教研工作緊緊圍繞全面推進太原市教科研中心的“343”及區(qū)教研室的“133”課堂教學模式的工作目標，以“構筑高效課堂”為工作主線，以推進自主學習，構建高效課堂，作為開展教研工作的出發(fā)點。以質(zhì)量為中心，服務為宗旨，管理為保證，提高為重點，以加強教師隊伍建設為關鍵，使教育科研真正成為教學的第一推手，成為提升教師素質(zhì)強有力的支撐點。充分發(fā)揮教研工作在教育改革中的重要作用，促進了教學質(zhì)量的提高。現(xiàn)將本期的教研工作的情況總結如下：
一、重理論學習，促觀念更新。
進行課堂教學模式改革，觀念的轉(zhuǎn)變是先導。在本學期中，各教研組利用集體備課的機會，組織教師學習了《課標》，學習了太原市“343”及小店區(qū)教研室“133”模式。課堂教學要求做到“先學后教，當堂檢測”課堂模式，以新的課堂教學理念來指導開展教學活動。在教學研討活動中，無論是獻課教師的說課、反思，還是評課教師的發(fā)言，以及其他教師的個人體會，都自覺圍繞新課堂的理念來審視我們所開展的教學實踐活動。教學研究正在朝具有實效性和一定理論水準的方向發(fā)展，出現(xiàn)了良好的研究氛圍。
二、構高效課堂，促質(zhì)量提高。
堂檢測”，把學生充分的置于“主體”的地位。經(jīng)過一期的強有力推進，出現(xiàn)了這樣一些變化：開始上的課這一模式特征不十分明顯，效果也不是很好，一段時間以后的幾堂課各環(huán)節(jié)體現(xiàn)明確，“先學后教，當堂檢測”的'特征也突出，教學效果也出來了，讓學生自主、積極的參與到課堂活動中來，讓我們聽課的教師也感受到了課改后的課堂的生命活力，高效課堂就像初開的花蕾，正在含苞待放，我校的課堂教學質(zhì)量將會出現(xiàn)勃勃生機。
三、抓常規(guī)教研，保有序開展。
我校以“理論學習、常規(guī)教研、主題教研、反思交流”等為教研的基本形式，各教研組緊緊圍繞校本教研基本形式積極開展活動，落實了集體備課、反思交流、主題教研、理論學習的教研活動，每周落實好了教研課，做到“三定”即：定人，定內(nèi)容，定時間。要求分管年級的領導參加。在集體研究中努力做到“三個結合”：個體備課與集體備課結合，個體實踐與集體評課結合，個體反思與集體研討結合，努力提高教學研討的針對性和實效性。每次教研活動，相應教師都按時參加并積極發(fā)言，與同伴互動、以求得共同進步。一學期來，我校教師做到了人人參與教研，參與率達100%。
本期的教研工作，在教材研究方面，還未充分挖掘教師的潛力，沒有盡可能發(fā)揮集體備課的優(yōu)勢。個別教師的教育觀念還有須進一步更新。
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年終個人總結不足之處及來年打算篇六
一、我一直在加強業(yè)務學習，不斷提高業(yè)務素質(zhì)，努力為車間建設做出更大貢獻。
我先后在車間不同的崗位上工作，無論在什么崗位我始終以飽滿的熱情對待自己的工作，勤勤懇懇、盡職盡責、踏踏實實的完成自己的本職工作。設備維修工作紛繁復雜，突發(fā)工作比較多，這些都要求我要對設備的現(xiàn)狀和結構情況，有較為熟悉的了解與掌握，同時還應具有較強的理論知識。幾年來的工作實踐，我十分注意對車間的設備維修工作的積累與總結，我想自己的工作經(jīng)驗一方面是自己工作的積累，更重要的是自己在這樣的工作崗位上、有這樣的工作機會，是領導和同事們信任和支持的結果!正因如此，我將更加珍視自己的崗位，以無比的熱情與努力爭取更大的進步!我想自己在政治思想上進步、成熟的重要標志是，自己在工作期間從一名普通職工成為了一名中共黨員!我的轉(zhuǎn)變與進步，是車間領導的培養(yǎng)、同事們的幫助與支持和自身的努力才取得的。我清楚自己要入黨，還有很多方面(政治思想、理論知識、工作水平)等需要不斷的學習，注意加強政治修養(yǎng)，進一步提高自己的黨性認識。我也希望領導和同事們一如既往的給與我指導和幫助，我也將加倍努力，爭取更大的進步!
二、工作中，嚴以律己，寬以待人，向身邊的黨員模范學習，起相應模范帶頭作用。
半年來，我在平時工作中，始終嚴格要求自己，模范遵守車間的各項規(guī)章制度，力求時刻嚴格要求自己，有條不紊地做好各項工作，努力起的表率作用，協(xié)助大家開展各項工作。
我認真堅持廠里的學習制度，積極參加各項學習，以兩個《條例》的學習為契機，深入領會《條例》的精神，在政治思想覺悟和對黨的認識上均得到了進一步提高。通過系列的學習與批評和自我批評活動，我的思想得到了凈化，工作的責任心得到了加強。
三、缺點與不足。
我也很清楚自己還存在很多的不足與缺點，自我的總結和領導同志們的批評和指導，對我今后的提高是十分必要的，我的缺點與不足自己總結可有以下幾點：
1、在工作過程中，缺乏大膽管理的主動性，今后我應加強學習不斷提高自己的管理水平，工作中不斷總結經(jīng)驗。
2、與同事交流少，關心同事不夠。
具體表現(xiàn)：(1)和同事們的聯(lián)系不夠，缺乏交流;(2)工作中對同事們的關心不夠。我這方面的缺點，同志們曾給我指出過，所以我還需進一步努力改進。
回顧這一段時間的工作,我基本完成了本職工作，這與領導的支持和同事們的幫助是分不開的，以上是我對半年來思想、工作情況的總結，不全面和不準確的地方，請批評、指正。
年終個人總結不足之處及來年打算篇七
本學期是我初涉教壇的第一年。從開學懷著無比激動興奮的心情，經(jīng)過一學期的洗禮，讓我深深感到當一名教師不簡單，當一名班主任更是不簡單。不僅擔負著教學工作，更擔負著管理全班同學的重擔。班主任是學生班集體的教育者、組織者和領導者，也是學校教育工作、尤其是學校思想品德教育工作的主力軍，可以說，班主任工作的好壞直接關系到整個學校的發(fā)展?；仡欉@一學期，本人能夠努力工作，從多方面抓班級管理工作。有辛勤的耕耘，有收獲的喜悅，也有不足與遺憾，現(xiàn)總結如下。
一、德。
本人熱愛祖國，擁護中國共產(chǎn)黨。全面貫徹黨的教育方針，忠誠黨的教育事業(yè)。關心國家大事。積極參加學校組織的各項政治活動，認真對待每次的政治學習，并且認真執(zhí)行學校的各項規(guī)章制度。團結同志，做到愛校如家，愛生如子。全心全意搞好教學，管教管導，言傳身教，教書育人。以現(xiàn)代教師道德的核心：“善，公正，責任感”來衡量自己，約束自己,務求能成為一名符合現(xiàn)代要求的新型老師。教學思想端正，工作態(tài)度好。從各方面嚴格要求自己，積極向老教師請教，結合本校的實際條件和學生的實際情況，勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，使教學工作有計劃，有組織，有步驟地開展。
教師是我從小夢寐以求的崇高職業(yè)，我打從心里愛著它，因為我面對的永遠是一幫天真可愛的小孩，所以我熱愛我的學生，我深知：愛是現(xiàn)代教育的第一法則。沒有愛便沒有現(xiàn)代教育;沒有愛便沒有真誠，因此沒有愛的工作藝術是"騙人術"。教師的愛應該像母親般細膩,像戰(zhàn)士對祖國一樣忠誠。列·尼·托爾斯泰認為："如果教師只有對事業(yè)的愛，那么他是一個好教師，如果教師對學生具有父母一樣的愛，那么，他要比一個讀過許多書但不熱愛教育事業(yè)又不熱愛兒童的教師好。教師把對事業(yè)的愛和對學生的愛融為一體，他就是一個完美的教師。"我并以此為自己的座右銘，時刻提醒自己，鞭策自己?，F(xiàn)在的我充其量系一個空對事業(yè)有愛，但如何把這種愛落實到實踐中，這就必須通過自己的多觀察，多思考，多積累去完善自己，提升自己，使自己朝著一個完美的老師去前進。
二、能。
通過一個學期校各領導、資深的中、老年教師的關心與幫助下，及自己的摸索，，已經(jīng)初步掌握了一年級拼音教學，識字教學與課文教學的基本教學模式。特別由梁校監(jiān)對我拼音總復習課的教學進行了精心的評課后，使我對自己的教學工作有了更透徹的了解。第一，自己的組織調(diào)控能力不強，學生的課堂常規(guī)沒形成。第二，教學語言不簡練，應多留給孩子說話的機會。第三，教學五環(huán)節(jié)的思路不清晰，帶有隨意性。第四，聲調(diào)輕重緩急掌握得不好，基本上自己還沒投入到課堂中去，不能很好地調(diào)動學生的真正情感參與到課堂中去。自己提問學生時，腦子里只有自己教案的下個環(huán)節(jié)，而忽略了用心去欣賞課堂的真正主人——學生的回答，也就是學生在課堂的活動只是老師為了教而教的媒介，并不能體現(xiàn)出孩子真正的課堂主體地位，不能是“以學生為本”了。
我想如果不是領導們的關心與耐心的指導，而是讓我放任自流地去探索，探究自己教學的話，這些不好的教學習慣就會成為我成長的絆腳石，久而久之我必然會成為照本宣科的、不適合新時期的教書匠。還有陸主任對我們這幫年輕老師的成長更是勞心勞力，在匯報課時，她不閑麻煩地三次帶我一起研究教材教參，三改教案，特別是怎樣問才能使小孩“好學”的問題上更是想得很細。最令我感動的是：那天一早，她放下挎包就來找我，我以為有什么急事，原來她昨晚又為我的匯報課作了思量與調(diào)整，一早回來就早餐還沒來得及吃就先來指導我。能在方圓這樣一所不僅具有濃厚教學氛圍，而且領導與老師之間，老師與老師之間又是如此和諧的學校工作我真是倍感自豪，因此自己工作也在不斷地改善，不斷地進步。
除了有名師對我們的悉心指導外，學校還為我們的成長提供了許多提升的機會——聽優(yōu)質(zhì)課就是其中之一。在短短的三個月時間，我們就聽了十多節(jié)高質(zhì)量的優(yōu)質(zhì)課。每節(jié)課都使我獲益良多。使我的教學有了更多的提高與對教學的思考。如在劉淑琴主任的拼音教學中，使我深刻地體會到：新課標要求讓孩子愉快學習所創(chuàng)設的有趣的完整情景，是如何落實到課堂中去的，讓孩子真的能樂學，愛學，在劉主任的課堂中讓我從眾多的文本的理論中，走到實際操作，讓孩子真正能得到生命的提升，同時劉主任扎實的基本功，靈活的調(diào)控能力，多樣的游戲活動形式都使我得到許多收獲;還有謝主任那堂精彩的英語活動課，讓我這位身在課堂以外的老師，都被她那全身心的課堂投入所感染，連聽課筆記都沒暇寫下來，好像我也成了課堂中的學生一樣。
所以這次讓我最深地體會是：只要老師全身心地投入到教學中，帶領著孩子“跳一跳”就摘到自己所能得到的紅萍果，必定能使孩子不僅提起對學科的學習興趣，更讓孩子得到更多的知識之果。還還有許許多多有經(jīng)驗的老師為我們創(chuàng)造了提高教學工作的殿堂，如數(shù)學學科的帶頭人，陳孝順老師，刑琪老師，張少鴻老師，都為我們展現(xiàn)了數(shù)學教學嚴謹?shù)倪壿嬎季S，及簡練沒有多余語句的教學語言，使我得到了許多教學上，思維碰撞的火花。如，如何精心設計，逐步落實，讓孩子積極主動地參與到課堂中，使聽、說、讀、寫、的訓練扎扎實實地落實到孩子們身上;如何關注每一個孩子，讓孩子不斷的得到進步，使孩子能真正成為課堂中的主人;還有如何通過語言文字感染學生，提升學生的語文積累;及師生的關系和諧能真正提高課堂的效率等等，都是我結合自己的教學實際情況與在優(yōu)質(zhì)課中得到的啟發(fā)而產(chǎn)生的一點自己的反思。我堅持每次觀摩課都寫下自己的點滴感受與自己的反思，使自己能不斷地細細回味，與學習、積累。
回顧自己一個學期的教學，盡管自己努力不斷的學習與吸收、積累經(jīng)驗，但自己教學上還是存在著許多不足，必須通過各種途徑去提升自己的教師素質(zhì)?，F(xiàn)代對教師的要求越來越高，因為自己培養(yǎng)的人，將要面對當今如此競爭激烈的社會，所以他必須真正具有能力，最最重要的是他要學會不斷學習，不斷思考。這就要求我們小學老師——孩子一生起跑線的啟蒙者，教會他們個人的良好行為習慣，良好的心里素質(zhì)等等。因此身為老師的我要不斷的博覽群書，增長知識，開闊眼界，積墊深厚的文化底蘊。多看與教學有關的書籍，并做好筆記與收集。我深信：天道酬勤，只要努力，全心全意地為孩子付出，為他們努力，一定能有更多的收獲。
三、職。
在職方面就談談我的班主任工作，班主任工作是管理人的工作，我所面對的又是朝氣蓬勃，有思想，有感情，自我表現(xiàn)欲強的一年級學生，所以一個學期下來給我最最強烈的體會是：班主任工作中既要有宏觀的群體管理，又要有微觀的個性發(fā)展;要有強烈的前瞻性;工作更要細致的落實到位，只有這樣才能使學生在班上健康全面發(fā)展。作為一年級班主任，需要無限的愛心、耐心更要有如針般細的心才能創(chuàng)造出讓孩子茁壯成長的良好教育環(huán)境，于是我針對我們班活潑好動的特點，做了如下的工作：
1、培養(yǎng)學生的良好習慣。
一年級學生由于年齡小，自控力差，紀律渙散。我從培養(yǎng)學生良好習慣入手，課上進行趣味教學，盡量吸引學生的注意力，組織好學生的紀律。利用晨會課、思品課學習學校規(guī)章制度，提醒學生做好上課準備工作，并且在課后注意觀察學生的行為，根據(jù)學生的表現(xiàn)在學生中樹立榜樣。在日常學習中，時刻注意調(diào)動學生的積極性，逐漸養(yǎng)成認真聽課、認真作業(yè)、下課好好休息、講文明、講禮貌的好習慣。
2、培養(yǎng)良好的班集體。
班集體是培養(yǎng)學生個性的沃土，有了這塊沃土，學生的個性才能百花爭艷。集體活動，最能培養(yǎng)學生的凝聚力、集體榮譽感。我?guī)ьI學生積極參加學校的各項活動，如廣播操比賽、體育花會比賽，六星評比等。每天一大早，我總是跟學生差不多時間到校，放學了就協(xié)助學生搞好衛(wèi)生工作，這樣，學生不僅養(yǎng)成逐步養(yǎng)成熱愛勞動的好習慣，而且時刻想為自己的班集體爭光。通過黑板報展示學生各方面的才能，發(fā)展個性。逐步形成一個健康向上、團結協(xié)作的班集體。
年終個人總結不足之處及來年打算篇八
1、工作責任心不足主要是思想上的問題。要改變自己的思想，在思想上有足夠的認識。要明白自己為什么要工作，工作要達到什么目的，仔細分析自己工作責任心不足的原因。找出原因后，解決的主要辦法就是使自己能正確對待工作，樹立為工作服務的思想，下定決心做到愛崗敬業(yè)，這樣加強自己的工作責任感，就會信心十足，工作起來就有責任心了。
2、改變工作觀念。是不是工作觀念上有問題，是不是有混的意思。找出這方面的原因，下定決心改掉。我們每天既然已經(jīng)工作了，為什么不好好的干呢?反正也是一天，為什么不讓這一天有所收獲呢和有意義呢?自己樹立正確的工作觀念：要干就干好，要干就干出個樣來，一定要正視自己的工作，有這個信念，一定會干出成績來，不管這個成績是大還是小，大的成績也是由小的成績積累的。工作干好了，能為領導分憂，領導也會對你刮目相看的，得到重視的。
4、能抵制不良影響。工作環(huán)境肯定有好有壞，但不能因為工作環(huán)境的改變而改變自己的良好工作態(tài)度。一定要向工作好的同志學習，不受工作不良同志的影響。以積極工作的同志為榜樣，并向他看齊，而且在心里說我也一定能做到，讓大家看看，我也一定能做出個樣，讓別人以我為榜樣。別人能做到的我也能做到，而且也不比別人差。
6、要和諧共處、團結友愛。在工作上，要熱心地幫助別人，不管自己是否能做好，主要是要有友愛的精神，少與同事拌嘴，多讓一些忍讓，多與人或是同事溝通感情。到什么時候都要記住：忍一時，風平浪靜;退一步，海闊天空。不要爭一時之利，更不要圖一時之快。我為人人，人人為我，尊重別人的人，才能得到別人的尊重。
年終個人總結不足之處及來年打算篇九
200x年內(nèi)蒙古新聞出版工作堅持以重要思想為指導，認真貫徹落實xx大、xx屆三中全會精神和國家新聞出版方針政策及新聞出版總署的重大工作部署，牢牢把握正確的出版導向，堅持為全黨全國和自治區(qū)工作大局服務，抓住機遇，深化改革，強化監(jiān)管，新聞出版事業(yè)有了很大發(fā)展，取得了一定的成績，為建設民族大化大區(qū)，為推動自治區(qū)各項事業(yè)的發(fā)展做出了應有的貢獻。具體講，我們突出抓了以下幾項工作：
一、制定發(fā)展規(guī)劃，明確發(fā)展思路。
為貫徹落實黨的xx大提出的大力發(fā)展文化事業(yè)和文化產(chǎn)業(yè)的精神，根據(jù)自治區(qū)第三產(chǎn)業(yè)工作會議精神，我們從自治區(qū)新聞出版業(yè)的實際出發(fā)，認真研究制定了《內(nèi)蒙古新聞出版產(chǎn)業(yè)20__年發(fā)展規(guī)劃》，根據(jù)自治區(qū)經(jīng)濟發(fā)展速度，提出了內(nèi)蒙古新聞出版產(chǎn)業(yè)的發(fā)展總目標、發(fā)展重點和建設項目，制定了具體的政策措施，確定了發(fā)展思路，力爭到20__年，全區(qū)新聞出版產(chǎn)業(yè)的總產(chǎn)值達到73億元，總資產(chǎn)達到101億元，總利潤達到1.2億元，解決就業(yè)人員1萬多人，實現(xiàn)新聞出版業(yè)跨越式發(fā)展，實現(xiàn)建設民族文化大區(qū)的目標。
二、進行體制創(chuàng)新，深化出版改革。
加快組建內(nèi)蒙古出版集團步伐。根據(jù)黨的xx屆三中全會關于文化體制改革的精神和內(nèi)蒙古黨委政府《關于進一步加快文化發(fā)展的決定》，進一步研究討論、修改完善《關于組建內(nèi)蒙古出版集團公司的方案》，明確了集團的企業(yè)性質(zhì)、范圍、目標、原則和運行體制機制及有關配套政策，突出了可行性和可操作性，目前，正在征求自治區(qū)有關領導對方案的意見。
制定了區(qū)直機關報刊結構調(diào)整和實行分類財政補貼的方案。在對全區(qū)區(qū)直機關報刊主辦單位性質(zhì)和財政撥款方式進行分類分析的基礎上，對全區(qū)報刊的結構調(diào)整和財政補貼方式提出了建議并形成了《方案》。方案的提出對調(diào)整優(yōu)化自治區(qū)報刊結構，突出民族和地區(qū)特色，對推進文化事業(yè)和文化產(chǎn)業(yè)體制改革，增強發(fā)展活力，具有非常重要的意義。方案已上報自治區(qū)政府。
加快發(fā)行體制改革。局機關和新華書店聯(lián)合組成調(diào)研組，赴區(qū)外發(fā)達省區(qū)對新華書店進行股份制改造和組建發(fā)行集團情況進行考察調(diào)研，初步形成了《內(nèi)蒙古新華書店集團有限責任公司進行股份制改革的方案》和《關于組建內(nèi)蒙古發(fā)行集團的方案》討論稿。完成了包頭外文書店的轉(zhuǎn)制工作。
調(diào)整報刊結構。為適應市場需求，全年有8種報刊調(diào)整變更刊名，調(diào)整了業(yè)務范圍，如：《內(nèi)蒙古工商報》更名為《財會信報》、《黨的教育》(城市版)更名為《漫畫世界》、《蒙古語言文學》更名為《中國蒙古學》等。創(chuàng)辦了期刊《內(nèi)蒙古大學藝術學院學報》，填補了內(nèi)蒙古報刊結構中的空白。
三、抓好重點項目建設，增強發(fā)展實力。
投資興建內(nèi)蒙古只讀類光盤生產(chǎn)線。經(jīng)國家新聞出版總署批準，同意進口2條只讀類光盤復制生產(chǎn)線。主要經(jīng)營vcd、dvd復制及電腦軟盤和只讀類光盤生產(chǎn)。目前，內(nèi)蒙古新聞出版局正在與合作方聯(lián)系，啟動項目建設。該項目填補了內(nèi)蒙古沒有光盤生產(chǎn)的空白，對發(fā)展邊疆民族地區(qū)科技文化，實現(xiàn)新聞出版業(yè)跨越式發(fā)展，具有劃時代意義。
搶救對勘出版蒙古文中華大藏經(jīng)。對勘出版蒙古文中華大藏經(jīng)是國家“自治區(qū)十五”重點出版規(guī)劃圖書，是建設民族文化大區(qū)的重點工程之一，涉及面廣，資金投入大，、等中央領導曾做出重要批示。根據(jù)自治區(qū)黨委政府的決定，內(nèi)蒙古新聞出版局及時牽頭成立了搶救對勘出版蒙古文中華大藏經(jīng)工作領導小組，擬定出版計劃，并多渠道籌措資金，目前從國家財政部爭取資金200多萬元，已啟動編輯出版工作，后續(xù)經(jīng)費仍在籌備中。
編纂綏遠通志稿?！督椷h通志》始修于民國19年(1931年)，是一部全面志述內(nèi)蒙古中西部地區(qū)的非常珍貴的地方文獻稿，列入向自治區(qū)成立六十周年的重點獻禮圖書，字數(shù)240多萬，共12冊，出版經(jīng)費基本落實。
內(nèi)蒙古出版大廈主體竣工。經(jīng)過一年多的努力，投資1億多元的內(nèi)蒙古出版大廈今年上半年主體竣工，明年投入使用，該大廈建筑面積3萬多平米，集辦公、銷售、信息服務于一體，為自治區(qū)發(fā)行業(yè)走集團化之路，實現(xiàn)規(guī)?；?jīng)營，打下了堅實的基礎。
內(nèi)蒙古維力斯圖書大廈主體竣工。維力斯圖書大廈由內(nèi)蒙古教育出版社籌建，建筑面積2萬多平米，今年明年主體竣工，明年投入使用，該大廈的建成對實現(xiàn)圖書銷售、信息、商貿(mào)一體化服務，擴大內(nèi)蒙古一般圖書的市場規(guī)模，具有重要的作用。
年終個人總結不足之處及來年打算篇十
光陰似箭，自從本人20xx年加入珠寶以來也有一年的時間了。在這一年的工作中，我不斷的挑戰(zhàn)自我，對工作兢兢業(yè)業(yè)，嚴格遵守商場的規(guī)章制度，在實踐中磨練了工作能力，使我的業(yè)務水平有了較大的提高。我深知工作中的進步與大家的幫助是分不開的，而且得到了商場領導的高度認可，在20xx年的x月讓我擔任主管一職，這是對我工作的肯定?；厥鬃约阂荒杲?jīng)歷的風雨路程，我做出如下工作總結：
通過報紙，書籍，雜志的不斷學習使自己愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，工作態(tài)度端正，認真負責，加強專業(yè)知識的學習，使自己不斷的充電，這是銷售珠寶信心的源泉。
保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使自己的工作業(yè)績有了長足的提高。
銷售是一門藝術，作為珠寶銷售員，要講求語言的技巧，讓顧客買到滿意的珠寶應該時刻考慮的幾個方面：
1、認真的接待顧客，做到三米問好，一米詢問，微笑服務是關鍵，人為的制造一個輕松愉快的購物環(huán)境。
2、充分展示珠寶飾品，由于多數(shù)顧客對珠寶知識缺乏了解，因此對珠寶首飾的展示十分重要，顧客對珠寶首飾的了解越多購買后的滿足感越強烈，常言道；“滿意！”是顧客的廣告。
3、促進成交，由于珠寶首飾價值相對較高，因此，顧客在最后成交前壓力重重，所以要營業(yè)員采取分心的方法減輕顧客的壓力。
4、熟悉珠寶的佩戴，保養(yǎng)，使用，產(chǎn)地，質(zhì)量。
5、售后服務，當顧客購買后營業(yè)員的工作并沒有結束，應該詳細介紹佩戴與保養(yǎng)知識，最后說一些祝福的話是顧客的心情愉悅。增進與顧客的感情，期待二次消費的發(fā)生。
總結一年來的工作，盡管有不小的進步，但還是有很多改進與不足的地方。比如，對珠寶首飾的了解還不夠，還要加強學習，自己的銷售技巧還應該提高，也需要學習這方面的知識，借鑒他人成功的經(jīng)驗很重要。有時候銷售不好思想就消極，這是要不得的，消極思想是銷售的敵人。
對銷售失敗后的總結不夠，每一次銷售失敗都有它的原因，比如對顧客推薦的珠寶是否符合顧客的需要，對顧客的態(tài)度是否生硬造成顧客的不滿意。對顧客是否充分的展示了珠寶首飾？等等這些都需要想一想。作為一個柜長，就像一個帶兵打仗的班長，沖在第一線影響，感染成員很重要，作為柜長首先要起到表率，模范帶頭作用，一個柜臺就是一個集體，充分的團結才能釋放能量?；ハ鄬W習，互相進步。
1、在鞏固已取得的成績基礎上，加強對珠寶首飾的了解，提高自己的銷售技巧，借鑒他人成功的經(jīng)驗。總結失敗原因，及時改正。
2、不斷加強素質(zhì)培養(yǎng)，進一步提高業(yè)務水平。
3、以良好的精神狀態(tài)準備迎接顧客的到來，適時地接待顧客，對于顧客進行分析歸類，與同事進行交流，尋找不足，互相幫助，共同提高。
4、掌握客戶心理、向先進的同事學習，向有經(jīng)驗的同事學習，端正服務態(tài)度，為不斷提高珠寶銷售額而努力，為提高珠寶品牌聲譽和珠寶店的行業(yè)名聲而努力工作。
過去的工作中，盡管有一定的成績，但在一些方面還存在著不足，在今后的工作中我將認真學習業(yè)務知識，努力使工作業(yè)績?nèi)孢M入一個新水平，保證完成全年的任務。
年終個人總結不足之處及來年打算篇十一
根據(jù)州糾風辦的安排，xx年4月27日中午，由食品藥品監(jiān)督管理局副局長李仕江同志率領安監(jiān)科科長，食品協(xié)調(diào)科副科長一行三人到政風行風熱線直播現(xiàn)場，與廣大群眾進行對話溝通，認真接聽群眾的投訴和咨詢，做到了態(tài)度誠懇，虛心熱情。在直播中李仕江副局長緊緊圍繞深入開展食品藥品放心工程，大力整頓和規(guī)范食品藥品市場秩序，不斷增強執(zhí)法監(jiān)督的能力和水平，提高人民群眾消費安全感，促進人民群眾健康素質(zhì)的提高和經(jīng)濟社會的協(xié)調(diào)發(fā)展。向廣大聽眾作了主要介紹。并向社會各界承諾**州食藥監(jiān)系統(tǒng)干部職工一要加強學習，牢固樹立和落實科學發(fā)展觀，增強做好監(jiān)管工作的責任感和使命感;二要加強黨風廉政建設，為監(jiān)管工作的開展打牢基礎;三要創(chuàng)新機制，加強食品安全綜合監(jiān)督;四要不斷完善工作機制，強化藥械市場監(jiān)管;五要加強溝通協(xié)調(diào)，加快基礎建設步伐;六要加強自身能力建設，提高依法行政能力等六個方面。在直播過程中，對聽眾打進咨詢零售藥店銷售處方藥必需憑執(zhí)業(yè)醫(yī)師處方購買和經(jīng)營保健食品等問題熱線電話，安監(jiān)科科長作了認真細致的解答，使聽眾對我們的工作有了進一步的認識和了解，對答復的問題感到非常滿意。
年終個人總結不足之處及來年打算篇十二
年初以來，我局在認真總結20xx年度全縣食品藥品監(jiān)督管理工作的基礎上，結合省、州藥監(jiān)會議精神和具體的工作要求，自找工作差距，針對全年食品藥品監(jiān)管工作的重點，理清工作思路，制定工作方案和措施，以*食藥監(jiān)發(fā)(20xx)1號文件確定了我縣20xx年工作安排要點，并緊緊圍繞黨風廉政建設和反腐敗工作，深入開展食品安全、藥品市場管理、農(nóng)村兩網(wǎng)建設，藥品零售企業(yè)信用體制建設等工作，為了總結經(jīng)驗，查找不足，確保全年工作任務按期完成，現(xiàn)將元月至八月份工作開展及完成情況總結如下：
一、黨風廉政建設和反腐敗工作。
我局從鞏固黨的執(zhí)政地位，維護政府形象的高度，深刻認識新形勢下黨風廉政建設和反腐倡廉工作的重要性和緊迫性，切實制定了黨風廉政建設和反腐敗工作方案以及治理商業(yè)賄賂專項工作實施方案，領導干部簽訂廉潔自律承諾書，自覺接受群眾的監(jiān)督，同時緊密結合工作實際，增加各項工作的透明度，執(zhí)行政務公開，在初審、抽驗、認證、換證、發(fā)證等關口，我們實行程序公開，標準公開，未發(fā)現(xiàn)以權謀私、徇私枉法、索賄受賄等問題。在財務收支方面，嚴格財經(jīng)紀律，加強財務管理與財務監(jiān)管，堅決執(zhí)行收支兩條線管理，無亂收費、亂罰款、亂攤派以及增加企業(yè)負擔等現(xiàn)象，同時按期召開領導干部廉潔自律民主生活會，并寫出個人總結，上報州局黨組和縣紀委。
二、食品安全工作情況。
(一)、綜合監(jiān)管，積極協(xié)調(diào)配合，充分發(fā)揮“抓手”作用。
縣食品藥品監(jiān)督管理局為認真履行國務院賦予的“綜合監(jiān)管，組織協(xié)調(diào)，依法組織查處重大事故”職能，充分發(fā)揮政府在食品安全工作中的參謀和“抓手”作用，我縣食安委辦公室二oxx年共編制工作簡報3期，召開部門工作協(xié)調(diào)會議2次，組織開展專項檢查3次，制定《**縣二oxx年開展食品安全專項整治工作方案》、《**縣元旦、春節(jié)期間開展食品安全檢查工作方案》、《**縣二oxx年“五一”期間開展食品安全檢查工作方案》，上報季報表二期，工作總結4份，認真的辦文、辦會、辦事，基本做到了“三到位一及時”，較好的履行了縣食安辦的工作職能。
(二)、食品安全專項整治工作情況。
為了搞好我縣食品安全專項整治工作，縣食品安全協(xié)調(diào)委員會多次召開專項整治工作會議研究部署該項工作，縣財政在緊張的情況下，調(diào)配資金解決經(jīng)費問題，二oxx年共撥入專項整治工作經(jīng)費2.3萬元，確保專項整治工作的順利開展。農(nóng)業(yè)、質(zhì)監(jiān)、工商，衛(wèi)生等部門圍繞實施食品放心工程的總體要求，認真履行部門的監(jiān)管職責，把農(nóng)村和城鄉(xiāng)結合部的食品安全作為監(jiān)管工作的重點，做到日常監(jiān)管與專項檢查相結合，廣泛開展整治工作。二oxx年上半年我縣由縣食品安全協(xié)調(diào)委員會辦公室牽頭，組織開展以糧、油、肉、蔬菜、水果、豆制品、奶制品、兒童食品、保健食品為重點品種，集貿(mào)市場、超市、批發(fā)部，城鄉(xiāng)結合部為重點區(qū)域的專項整治3次，共出動車次20臺次，出動執(zhí)法人員193人(次)，檢查食品生產(chǎn)經(jīng)營戶1130戶，查獲糧點、糖果、飲料、啤酒、白酒、方便面等假冒偽劣食品30個品種，標示價值3000.00元，查辦違法案件26件，處罰款0.169萬元。
(三)、各成員單位的日常監(jiān)管情況。
1、加強對農(nóng)業(yè)投入的管理力度。
為了加強農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全工作，推進我縣農(nóng)業(yè)標準化生產(chǎn)，保證全縣農(nóng)業(yè)生產(chǎn)安全，縣農(nóng)業(yè)局成立了以分管副局長為組長，縣環(huán)保站、種子管理站、農(nóng)業(yè)綜合執(zhí)法大隊、法制宣傳股等部門參加的農(nóng)用物資安全領導小組，完善了部門的農(nóng)業(yè)投入品的管理機制。從二oxx年購置“農(nóng)產(chǎn)品殘留農(nóng)藥檢測儀”以來，縣植保站每月均開展一次蔬菜殘留農(nóng)藥檢測工作，從對近期所抽樣品(30個)進行檢測分析，發(fā)現(xiàn)主要芹菜、西紅柿殘留農(nóng)藥超標即抑制率過50%以上，不合格率12—33%之間，不合格品種主要是反季節(jié)蔬菜和外省調(diào)入蔬菜。同時全縣加大對種子、農(nóng)藥、化肥市場的整治，元至六月共出動車輛36次，出動人員216人次，有效地遏制了違法違規(guī)經(jīng)營農(nóng)藥、化肥的行為。
2、對生產(chǎn)環(huán)節(jié)食品安全監(jiān)管情況。
我縣在生產(chǎn)環(huán)節(jié)中，食品質(zhì)量安全形勢依然嚴峻，首先生產(chǎn)水平低，多為手工操作，多按傳統(tǒng)工藝生產(chǎn)，產(chǎn)品質(zhì)量難以提升，其生產(chǎn)加工企業(yè)點多面廣，規(guī)模小，監(jiān)管難度大，據(jù)不完全統(tǒng)計，我縣現(xiàn)有食品生產(chǎn)加工企業(yè)(含作坊)共70家，針對這些問題，縣人民政府出臺了《**縣食品生產(chǎn)加工企業(yè)整頓方案》，體現(xiàn)了政府下大力氣整頓食品生產(chǎn)企業(yè)的決心。二oxx年元至六月期間由職能部門對縣轄區(qū)的食品生產(chǎn)加工企業(yè)負責人進行食品安全培訓，并簽訂了41份《食品質(zhì)量保證書》，同時，加強對食品生產(chǎn)企業(yè)的巡查力度和次數(shù)到目前為止巡查食品生產(chǎn)企業(yè)19家，下達責令整改通知書19份，共抽查食品樣品3個，合格率100%。半年以來，我縣在對食品生產(chǎn)、經(jīng)營單位的日常監(jiān)管檢查中，查處無“qs”標志飲料3500瓶，餅干87件，無生產(chǎn)許可證的白酒14瓶，沒收無證食用酒精750件，銷毀過期、變質(zhì)食品300件。通過對食品生產(chǎn)企業(yè)的整治，有效的從生產(chǎn)源頭上遏制劣質(zhì)食品流入市場。
3、對流通環(huán)節(jié)食品安全監(jiān)管情況。
為了鞏固20xx年食品工作專項整治成果，全面推進了食品市場監(jiān)管的制度建設，嚴格責任制度，維護消費者的合法權益及市場秩序，在有針對性地集中力量開展專項執(zhí)法檢查的同時，努力做到七個到位：一是基層工商所食品經(jīng)營者經(jīng)濟戶口和食用分類監(jiān)管到位;二是市場監(jiān)管責任區(qū)，責任人和市場巡查到位;三是食品質(zhì)量監(jiān)管和監(jiān)督經(jīng)營者建立落實自律制度到位;四是查辦食品違法案件和取締非法經(jīng)營到位;五是受理處理消費者投訴申訴和預警與應急處置到位;六是工商人員負責監(jiān)管食品經(jīng)營者落實到位;七是在各級個私協(xié)會的引導下，食品行業(yè)自律組織建立到位，自律制度建設落實到位。二oxx年上半年，我縣共出動執(zhí)法人員365人次，執(zhí)法車輛91臺次，查處無照經(jīng)營食品案件8件，罰款2500元，查處違法經(jīng)營食品案件8件，罰款690元，查獲各種過期、變質(zhì)食品370公斤，酒精勾兌白酒1002公斤，執(zhí)行標準為gb12309-90的工業(yè)淀粉6.9公斤。
4、對食品消費環(huán)節(jié)的監(jiān)管情況。
為了進一步的規(guī)范食品消費市場，按照《食品衛(wèi)生許可證管理辦法》、《餐飲業(yè)和集體用餐配送單位衛(wèi)生規(guī)范》等法律法規(guī)的要求，加強對食品生產(chǎn)加工單位和餐館單位衛(wèi)生許可證的發(fā)放，二oxx年元月至六月食品衛(wèi)生許可證發(fā)放率達93%，食品生產(chǎn)經(jīng)營業(yè)食品衛(wèi)生許可證發(fā)放率達100%。在嚴把市場準入關的同時有針對性的開展了“兩會”期間等餐前衛(wèi)生監(jiān)督檢查和學校及周邊地區(qū)的食品衛(wèi)生專項整治工作，到目前為止，開展了特殊餐前衛(wèi)生監(jiān)督10餐次，完成學校及周邊地區(qū)食品安全專項整治3次，檢查學校食堂10家次，飲副食店、攤點140戶次，警告責令改正12戶次，出動人員14人次，車輛3臺次。二oxx元月至六月開展了食品衛(wèi)生現(xiàn)場監(jiān)督檢查1100戶次，下達監(jiān)督意見書141份，調(diào)離決定書8份，審發(fā)衛(wèi)生許可證14戶，開展衛(wèi)生知識培訓1405人次，抽驗水樣23份，作出許可分析5批次，中毒調(diào)查一起，無死亡病例。
三、藥品監(jiān)督管理工作。
(一)、整頓和規(guī)范市場工作情況。
為了進一步打擊假劣藥械行為，維護市場正常秩序，晴隆縣局的全體執(zhí)法人員，在20xx年“元旦”、“春節(jié)”、期間，“3.15”期間、“五一”黃金周期間共召開3次大規(guī)模的市場清理和整頓，同時，在元月至八月份共完成各類專項檢查20余次(如對欣弗)共出動車次26次、人次103次。清理市場15個，檢查經(jīng)營使用單位236戶(次)，辦理行政立案案件7件，當場行政處罰案件13件，處罰款共計0.836萬元，收取藥品監(jiān)督檢查費1.36萬元。
在加強涉藥單位的日常監(jiān)督檢查的同時，還加強了對藥械市場各項檢查和藥品的抽驗。
(一)進一步加強麻醉、精神藥品的管理。對全縣五家縣級醫(yī)療機構和14家鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院在今年元月份開展了一次專項檢查，對各使用單位存在的問題下達了警告等處罰決定，并責令限期改正，同時要求嚴格按照“五?！惫芾硪笫褂寐樽硭幤贰?BR> (二)加強藥品抽驗工作，今年上半年，我局按照州局、州藥檢所的要求，認真組織實施全縣的藥品抽驗工作。將“針對性、范問性、不合格率”作為抽驗的工作目標，今年元月至六月共完成抽檢藥65個品種，共驗出不合格藥品7個，合格率為10.7%。
(三)大力打擊虛假藥品，組織食品廣告宣傳。為了進一步整頓藥品、保健品廣告宣傳市場，大力打擊含有不科學，無根據(jù)的表示功效的斷言保證，或無廣告批準文號和利用專家忠告名義和形象做虛假宣傳的藥品、保健品的違法廣告，我局結合開展零售企業(yè)gsp追蹤檢查同時做好違法廣告的專項檢查，在檢查中發(fā)現(xiàn)部分藥店發(fā)放宣傳藥品小傳單，和張貼無廣告批文保健食品廣告，我局均作了相應的處理。
(四)開展gsp追蹤檢查：
在今年七月至八月期間，按照州局的安排，我局組織gsp檢檢查員開展了我縣的gsp追蹤檢查工作，現(xiàn)已完成了**縣藥店、**縣中西藥店、**縣藥店、**縣藥店、**縣藥房的gsp現(xiàn)場檢查工作，同時完成了對藥業(yè)貿(mào)易有限公司**縣中轉(zhuǎn)庫的專項檢查工作。
四、“兩網(wǎng)”“建設工作。
一、宣傳工作：
1、確定人員，落實經(jīng)費。經(jīng)局長辦公會議研究，決定我局全體人員必須參加“兩網(wǎng)”建設的宣傳工作，并明確將州局所分配宣傳資金4000.00元用于宣傳工作。
2、采取集中宣傳的方式重點抓好邊遠鄉(xiāng)(鎮(zhèn))。20xx年五月十八日，、集中到我縣**鄉(xiāng)、**鎮(zhèn)設立咨詢臺，開展以宣《藥品管理法》《藥品管理實施條例》為主的集中宣傳，并對當?shù)厝罕娭v解有關國家政策和用藥常識，受到了當?shù)厝罕姷暮迷u。
3、采取分片宣傳，確保宣傳覆蓋面。在集中抓好邊遠鄉(xiāng)(鎮(zhèn))宣傳的同時，由我局統(tǒng)一印制宣傳材料發(fā)放給各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))的食品藥品協(xié)管員，并按照縣局統(tǒng)一安排由各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))協(xié)管員負責組織本鄉(xiāng)(鎮(zhèn))的宣傳工作，各村信息員負責組織本村的宣傳工作的宣傳工作方法，分片統(tǒng)一實施該項工作，確保宣傳的覆蓋面，100%到各行政村。
4、加強對縣城所在地的宣傳，確保宣傳工作全面到位。鑒于縣城所在地人口較多，隨著**高速路建設，電站的建設，外來務工人員逐步增加，為了進一步加大宣傳力度，確保不留死角，我局全體人員于20xx年六月四日集中**公司大樓前(縣**街)設立以宣傳《藥品管理法》、安全用藥、合理用藥的咨詢臺，有針對性的開展對外來務工人員的集中宣傳，同時為倆擴大了宣傳氛圍，在當天要求各零售藥店發(fā)放宣傳資料，并懸掛橫幅、布標進行宣傳。
5、宣傳效果。通過近十五天的集中和分片宣傳，基本實現(xiàn)了100%覆蓋到村的目標，在這次大規(guī)模的宣傳活動中，我局共印制宣傳資料9000余份，宣傳到了14個鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、185個行政村，受益群眾近35000人。
年終個人總結不足之處及來年打算篇十三
一年來，司法所在區(qū)司法局的正確領導下和悅來鄉(xiāng)黨委、政府的支持下，緊緊圍繞和服務于鄉(xiāng)黨委、政府中心工作，認真學習和領會十八屆三中、四中全會精神，認真踐行“三嚴三實”，圍繞全面建設小康社會的奮斗目標，按照“執(zhí)法為民”的要求，認真實踐依法治國的方略，創(chuàng)新普法與依法治理工作，牢固樹立正確的執(zhí)法觀念和服務觀念，切實改進工作作風，做到觀念上有新轉(zhuǎn)變，思路上有新調(diào)整，工作上有新突破。充分發(fā)揮司法行政工作職能，針對鄉(xiāng)范圍內(nèi)可能出現(xiàn)的不安定因素，堅持“調(diào)防結合、以防為主”的方針，及時排查化解矛盾糾紛，確保了社會安定，人民安居樂業(yè)，取得了較好成績?，F(xiàn)就一年來的工作總結如下：
一、人民調(diào)解工作。
緊緊圍繞鄉(xiāng)黨委政府中心工作，充分發(fā)揮基層司法行政工作的職能作用，當好鄉(xiāng)政府依法行政的顧問和助手，及時掌握動態(tài)，積極預防矛盾糾紛的激化，嚴格按照人民調(diào)解法的規(guī)定，指導村級調(diào)委會依法依規(guī)調(diào)解各類糾紛，要求各村調(diào)委會調(diào)解糾紛實行“三三制”的調(diào)解原則，把矛盾解決在基層和萌芽狀態(tài)，堅持每月25日前矛盾糾紛排查0報告制度，掌握全鄉(xiāng)的矛盾糾紛調(diào)處情況。對于個別疑難和重大的糾紛，只要是村調(diào)委會要求我協(xié)助調(diào)解的，我從不推諉，做到了有求必應，并就法律法規(guī)方面的問題和調(diào)解糾紛的方式方法上對村調(diào)委會干部進行指導。盡管有的糾紛需要一次兩次甚至是多次、有的糾紛反反復復，但是我們從沒有推諉過，不管有多難，自己總要想盡千方百計讓問題得到解決。比如道華村一組的‘小西湖’的問題，因村干部出現(xiàn)問題，遺留的問題很多，因從新發(fā)包、以及由此而引發(fā)的其他土地租金、土地補償問題等，村民也多次到各級部門上訪。經(jīng)過多次協(xié)調(diào)，最終得到了比較圓滿的處理。又如魚窩村5組的集體荒山承包合同糾紛，在承包人和村民之間來來回回、反反復復，協(xié)調(diào)了近6年的時間，在這期間，當事人曾找過省級相關的媒體和很多的相關部門進行曝光，也多次到各級上訪，經(jīng)過鄉(xiāng)村的共同努力，終于在20__年10月16日雙方再次達成協(xié)議。一年來，我鄉(xiāng)共發(fā)生和受理各類糾紛和矛盾70多起(包括村調(diào)委會在內(nèi))，村調(diào)委會和鄉(xiāng)司法所受理和調(diào)解了70多起，成功率98%以上。
二、普法依法治理工作。
普法依法治理工作也是司法所的重要工作之一，因為黨委政府把普法依法治理列入重要議事日程，健全了普法工作責任制，司法所加強了對全鄉(xiāng)9個村普法工作落實指導、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、檢查和服務。以各種不同的方式在群眾中進行法制宣傳，一是認真開展“12.4”法制宣傳日活動，指導村委會利用法制講座、標語、專欄、板報等靈活有效的形式，二是近年來我鄉(xiāng)的重點工程較多，發(fā)生的涉及法律法規(guī)的問題也較多，利用各種村民大會、村民代表會、村社干部、機關干部會等各種會議，向干部群眾宣傳了相關的法律法規(guī)，三是在調(diào)解各類糾的過程中，向群眾宣傳講解所涉及相關的法律法規(guī)。今年又是“六五普法”的收官之年，與此同時，做好各類普法工作的檔案資料的收集歸檔，做到了年初有規(guī)劃、年終有總結，_學法記錄，接受了上級的檢查和驗收。為了加強我鄉(xiāng)青少年的法制教育，建立健全了法制副校長制度，每學期到學校集中上好一堂法制教育課，了解學生的不良行為習慣，再根據(jù)這些問題選擇相應的法律法規(guī)對青少年進行教育。讓青少年懂得珍愛生活，遠離犯罪。
三、社區(qū)矯正工作。
社區(qū)矯正工作是20__年才開始做的一項以前沒有的新工作，20__年到現(xiàn)在，我們共接收了這幾類罪犯19人，解除矯正14人，其中一人因變更居住地遷走，現(xiàn)在有矯正對象5人。這些矯正對象中年齡最大的60歲，最小的24歲，男的18人，女的1人，矯正時間最長的4年，最短的兩個月。在矯正期間，讓矯正對象做到隨叫隨到，我們隨時掌握他們的一切行蹤。_矯了14人，現(xiàn)在監(jiān)管的5人無一人出現(xiàn)不接受管理的情況。
四、綜治、維穩(wěn)、信訪、防邪工作。
司法所的工作比較繁雜，歸根到底都是維護社會穩(wěn)定的工作，所以每一項工作都不能怠慢，一是綜治維穩(wěn)工作，緊緊圍繞政府的各項中心工作，_導各村加強治安防范，教育村民遵紀守法，配合公安機關嚴厲打擊各類違法犯罪活動。在每年的兩會和國慶元旦以及今年的旅博會期間，在做好各類重點人員(我鄉(xiāng)8023部隊人員、夏安文等)穩(wěn)控工作方案的同時，也積極參與其中。二是信訪工作，熱情接待來訪人員，積極參與遣送上訪人員的勸導說服工作，按時回復上級部門轉(zhuǎn)來所有的上訪案件函。一年來，司法所共接待來訪70多人次，回復各類信函20余件。三是防邪工作，我鄉(xiāng)現(xiàn)有已解脫的原“法__”人員39人，兩年來無一人反彈，也無一人從新參與習練。有其他邪教(門_會)人員7人，對于門_會的人員，分別對他們進行教育，隨時掌握他們的活動情況，如有異常，立即報告公安機關進行嚴厲打擊。比如今年7月份，一個外地的門_會人員串至道華村，接到村干部的電話后，我立即與派出所聯(lián)系，配合他們一同到現(xiàn)場，將嫌疑人抓獲，后嫌疑人被拘留。同時也教育了當?shù)氐娜罕娨约皞€別邪教人員。
五、法律援助和其他工作。
認真按照區(qū)法律援助中心的要求開展站內(nèi)工作，熱情接待每一個來進行法律咨詢的群眾和干部，對夠條件需要進行法律援助人員，按照程序報批，對不夠條件的引導他們采用其他的法律渠道。對需要提供法律幫助的。比如道華村村民黃__，愛人離家出走10多年了，到了外區(qū)縣與另外一男的非婚生了孩子，自己快到領取國家優(yōu)待金的時候，由于沒有與愛人辦理離婚，計生部門無法上報，由他本人申請，我們隨同他本人配合計生部門找到了他的愛人及其家屬，向他們宣傳婚姻法和國家計劃生育政策，做通了雙方的工作，辦理了離婚手續(xù)。其他工作，配合好政府開展所有的中心工作，聯(lián)系村的工作做到上傳下達，認真完成領導臨時交辦的其他工作。
六、工作中存在的不足和來年計劃。
2、普法宣傳工作對村上指導、督促、檢查、落實不夠還不到位，須進一步加強。
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年終個人總結不足之處及來年打算篇十四
根據(jù)__州人民政府糾風行業(yè)不正之風辦公室《關于對__年度“政風行風熱線”工作情況進行檢查考核的通知》精神和要求，__州食品藥品監(jiān)督管理局__年“政風行風熱線”工作以理論和重要思想為指導，以“傾聽群眾呼聲，接受群眾監(jiān)督，促進政風行風建設，構建和諧社會”為宗旨，結合“以科學發(fā)展觀統(tǒng)領全局，切實保障人民群眾飲食用藥安全”的藥監(jiān)工作方針，充分發(fā)揮新聞媒體的輿論監(jiān)督作用，拓展食品藥品監(jiān)督部門與人民群眾聯(lián)系和溝通的渠道，樹立群眾利益無小事的理念，著眼于人民群眾關注的熱點、難點問題，確實糾正和解決損害群眾利益的問題，促進食品藥品監(jiān)管系統(tǒng)政風行風工作取得實效，為建設和諧彝州創(chuàng)造一個良好的社會環(huán)境作貢獻?，F(xiàn)將一年來的工作開展情況總結如下：
一、領導重視，責任落實。
一年來在省食品藥品監(jiān)督管理局黨組，州委、州政府的正確領導下，__州食品藥品監(jiān)督管理局黨組高度重視“政風行風”熱線工作，將其納入重要議事日程，領導小組及時傳達學習有關會議精神，使全局干部職工人人關心支持政風行風熱線工作，局黨組書記、局長作為第一責任人，切實擔負起政風行風熱線工作主要領導責任，在安排布置業(yè)務工作時，也同時布置政風行風熱線及廉政建設工作，做到了上線前工作準備充分，上線中領導帶頭，接聽群眾咨詢投訴態(tài)度誠懇，對群眾反映的問題盡快解決落實。
二、認識到位，措施得力。
根據(jù)楚紀發(fā)〔__〕2號文件精神，__州食品藥品監(jiān)督管理局認真制定了__年“政風行風熱線”工作實施意見和實施方案，及時成立了領導小組，明確職能職責的分工，局長親自掛帥，紀檢組長具體負責，辦公室設在局監(jiān)察室，負責處理日常事務。為切實加強對此項工作的組織領導，在人員變動的情況下，及時調(diào)整充實“政風行風熱線”工作領導小組，做到局監(jiān)察室、局辦公室、局機關黨總支辦及其它職能科室負責組織協(xié)調(diào)“政風行風熱線”工作，形成一把手親自抓，分管領導具體抓，層層有人抓、件件有落實的工作格局，為政風行風熱線工作順利開展奠定了堅實基礎。
三、工作主動，方向明確。
__州食品藥品監(jiān)督管理局政風行風熱線工作在州政府糾風辦和州廣播電臺的統(tǒng)一領導和安排下，我局在直播前二周與州廣播電臺主動聯(lián)系，局領導親自帶頭與職能科室負責人認真準備，根據(jù)時間安排走進直播間，通過現(xiàn)場直播和熱線電話交流的方式，就群眾反映本行業(yè)政風行風熱點話題，認真接聽群眾投訴、咨詢和建議，直接與群眾溝通，把我們的工作所需與人民群眾所望直接相聯(lián)，使“政風行風熱線”工作成為聯(lián)系群眾的橋梁，了解民意的渠道，樹立食品藥品監(jiān)管部門優(yōu)質(zhì)服務窗口的形象，力爭取得良好的社會效果。
1、積極做好本部門工作職能職責、辦事程序、社會服務承諾、相關法律法規(guī)、政策等專業(yè)知識方面的咨詢和宣傳工作。
2、自覺接受群眾監(jiān)督，聽取群眾反映。一是受理亂收費、亂罰款、亂攤派，“吃、拿、卡、要”等損害人民群眾利益的不正之風及其他違規(guī)行為的投訴;二是對受理制售假劣藥品、食品，坑害人民群眾利益的舉報和投訴案件認真查處。認真辦理“政風行風”熱線轉(zhuǎn)我局的短信舉報件1件，現(xiàn)已立案，正在查處中。
3、認真聽取人民群眾對食品藥品監(jiān)管理系統(tǒng)政風行風建設提出的合理化建議、意見及批評。
四、認真做好政風行風熱線直播工作。
根據(jù)州糾風辦的安排，__年4月27日中午，由食品藥品監(jiān)督管理局副局長李仕江同志率領安監(jiān)科科長，食品協(xié)調(diào)科副科長一行三人到政風行風熱線直播現(xiàn)場，與廣大群眾進行對話溝通，認真接聽群眾的投訴和咨詢，做到了態(tài)度誠懇，虛心熱情。在直播中李仕江副局長緊緊圍繞深入開展食品藥品放心工程，大力整頓和規(guī)范食品藥品市場秩序，不斷增強執(zhí)法監(jiān)督的能力和水平，提高人民群眾消費安全感，促進人民群眾健康素質(zhì)的提高和經(jīng)濟社會的協(xié)調(diào)發(fā)展。向廣大聽眾作了主要介紹。并向社會各界承諾__州食藥監(jiān)系統(tǒng)干部職工一要加強學習，牢固樹立和落實科學發(fā)展觀，增強做好監(jiān)管工作的責任感和使命感;二要加強黨風廉政建設，為監(jiān)管工作的開展打牢基礎;三要創(chuàng)新機制，加強食品安全綜合監(jiān)督;四要不斷完善工作機制，強化藥械市場監(jiān)管;五要加強溝通協(xié)調(diào)，加快基礎建設步伐;六要加強自身能力建設，提高依法行政能力等六個方面。在直播過程中，對聽眾打進咨詢零售藥店銷售處方藥必需憑執(zhí)業(yè)醫(yī)師處方購買和經(jīng)營保健食品等問題熱線電話，安監(jiān)科科長作了認真細致的解答，使聽眾對我們的工作有了進一步的認識和了解，對答復的問題感到非常滿意。
年終個人總結不足之處及來年打算篇十五
一年的工作已經(jīng)結束了，在即將迎來的一年中，我們會繼續(xù)不斷的努力的，這是一直無法拒絕的問題，這是一直以來我們在年終時候的總結。每一年都有自己的進步，每一年都會有自己的成長!相信大家在來年中一定會取得最圓滿的成功的!
在20xx年的工作中，我會盡我的全力來參加工作的，畢竟現(xiàn)在還年輕，需要更好的奮斗，在年輕的時候多拼一拼，這才是一生中最好的奮斗時刻，過了這個年齡就是想拼也沒有精力和能力了，我會趁著我年輕的時候努力拼搏的，打拼出屬于自己的一片蔚藍的天空!醫(yī)生的天職就是治病，這些基本工作我這么多年來一直在進步，雖然質(zhì)變還是沒有發(fā)生，不過相信量變積累到一定程度，我就會迎來自己的質(zhì)變和升華。我在不斷的提升我的思想素質(zhì)和工作能力，我相信只要我做到了這一切，我就會迎來一個美好的未來!
20xx年的工作還是會更加的困難，越來越大的競爭壓力有時候會給我們帶來極大的壓力，但是化壓力為動力，這才是我們一直以來不斷的進步的最根本。在不斷的進步中，我們得到了很大的發(fā)展，在進步中我們也有陣痛，但是這些都是暫時的，長遠的發(fā)展才是我們一直想要的結果!相信在20xx年我們會做的更好!
1、在將來迎來的一年中，我會繼續(xù)努力，將我的工作能力提高到一個新的檔次，不辜負大家對我的期望，我會盡我所能的工作，幫助公司實現(xiàn)發(fā)展，相信公司的明天會更好!
2、新的一年里，要繼續(xù)認真學習xx大文件精神，以“-”思想指導工作，堅持解放思想、實事求是、與時俱進、開拓創(chuàng)新，為學校的發(fā)展做出新的努力。
3、回顧一年來的工作，我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步，但我也認識到自己的不足之處，理論知識水平還比較低，現(xiàn)代辦公技能還不強。今后，我一定認真克服缺點，發(fā)揚成績，自覺把自己置于群眾的監(jiān)督之下，刻苦學習、勤奮工作，做一名合格的人民公仆，為全面建設社會主義新農(nóng)村作出自己的貢獻!
4、新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)。我們辦公室全體成員決心再接再厲，使工作更上一層樓。
5、在今后的工作中，我隊將一如繼往地對安全工作狠抓落實，加強對員工的安全教訓，提高全員安全意識，更好地完成上級下達的各項生產(chǎn)任務。
6、新的一年已經(jīng)來臨，我們將在總結過去得失的基礎上，與時俱進，開創(chuàng)教導工作的新局面，爭取取得更好的成績。
7、總之，這一年以來，我們有得也有失，有苦也有甜，但是不論歡笑或淚水，都將會是我們每個人在愛心社彌足珍貴的珍藏。相信愛心社的明天會更好!
8、20xx年是不平凡的一年，通過全體員工的共同努力，公司各項工作取得了全面勝利，各項經(jīng)營指標均創(chuàng)歷史新高。在面對成績歡欣鼓舞的同時，我們也清醒地看到我們在營銷工作及售后服務工作中的諸多不足，尤其在市場開拓的創(chuàng)新上，精品服務的理念上，還大有潛力可挖。同時還要提高我們對市場變化的快速反應能力。為此，面對20xx年，公司領導團體，一定會充分發(fā)揮團隊合作精神，群策群力，緊緊圍繞“服務管理”這個主旨，將“品牌營銷”、“服務營銷”和“文化營銷”三者緊密結合，確保公司20xx年公司各項工作的順利完成。
9、一年的工作已經(jīng)結束了，在即將迎來的一年中，我們會繼續(xù)不斷的努力的，這是一直無法拒絕的問題，這是一直以來我們在年終時候的總結。每一年都有自己的進步，每一年都會有自己的成長!相信大家在來年中一定會取得最圓滿的成功的!
10、在20xx年的工作中，我會盡我的全力來參加工作的，畢竟現(xiàn)在還年輕，需要更好的奮斗，在年輕的時候多拼一拼，這才是一生中最好的奮斗時刻，過了這個年齡就是想拼也沒有精力和能力了，我會趁著我年輕的時候努力拼搏的，打拼出屬于自己的一片蔚藍的天空!
11、醫(yī)生的天職就是治病，這些基本工作我這么多年來一直在進步，雖然質(zhì)變還是沒有發(fā)生，不過相信量變積累到一定程度，我就會迎來自己的質(zhì)變和升華。我在不斷的提升我的思想素質(zhì)和工作能力，我相信只要我做到了這一切，我就會迎來一個美好的未來!
12、在以后的歲月里，我的工作一定會越來越努力的，盡量不會出現(xiàn)任何的差錯，這對我是必須要要求的，我對自己的要求是最嚴格的，一定要做到為公司的事業(yè)盡出自己最大的努力。
年終個人總結不足之處及來年打算篇十六
有總結才會有進步，才會有提高。今天本站小編給大家為您整理了年終個人總結來年計劃，希望對大家有所幫助。
進公司一年以來，在x總的領導與支持下，在各位同事的密切配合下，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的其它工作。現(xiàn)簡要回顧總結如下：
“忙并收獲著，累并快樂著”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。對我而言，xx年的工作是難忘、印記最深的一年。工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換，連帶著工作思想、方法等一系列的適應與調(diào)整，(包括工作上的適應與心態(tài)上的調(diào)整)壓力帶來了累的感覺，累中也融進了收獲的快樂。
一、進公司一年來的工作表現(xiàn)。
(一)正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關系，堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)，經(jīng)過一年的學習和鍛煉，我們在工作上取得一定的進步，細心學習他人長處，改掉自己不足，并虛心向領導、同事請教。
(二)一年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行，嚴格遵守公司各項。
規(guī)章制度。
尊重領導團結同志謙虛謹慎主動接受來自各方面的意見不斷改進工作。
二、工作中的不足與今后的努力方向。
(一)發(fā)揚吃苦耐勞精神。面對督查事務雜、任務重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長才干。
(二)發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。加強學習，勇于實踐，博覽群書，在向書本學習的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時，講究學習方法，端正學習態(tài)度，提高學習效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好，樹立辦公室的良好形象。
(三)當好助手。對各項決策和出現(xiàn)的問題，及時提出合理化建議和解決辦法供領導參考。
時光飛逝，伴隨著比較緊湊又略顯緊張的工作節(jié)奏，20xx年就這樣快接近尾聲，雖然我來公司時間還不太長，但是時間的腳步依然沒有放慢它前行的腳步，經(jīng)過這一段時間的工作，有很多所感所悟，現(xiàn)總結如下：
對于工作這個詞，是潛移默化的接受的，作為一名從高校畢業(yè)時間很短的學生來說，社會經(jīng)驗、工作經(jīng)驗都很缺乏，所以在平時我要多學多問，付出比別人更多的努力。在公司里面我深切的感受到的是領導們無微不至的關懷，同事們團結奮發(fā)、互幫互助的干勁，工作中認真務實的作風，這對走上工作崗位時間短的我來說是受益匪淺的，為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎。
沒有太多宏偉的高瞻遠矚，也沒有過于細膩的深切體會，只是在工作的當中的一些瑣碎的想法和話語，分為幾方面總結：
一、學習業(yè)務知識，作好本職工作。
學習是一輩子的事情，我學的是電子商務專業(yè)，對工程資料方面幾乎是零的開始，所以初期就很盲目，給自己的崗位學習造成了極大的阻礙，后來經(jīng)過領導和同事的及時引導，加上自我深入的感性認識和學習，逐漸的對工作性質(zhì)和工作內(nèi)容有了良好的適應，萬事開頭難，有了一個好的開始，我相信以后的工作會進行的很順利，自己的進步會很明顯。
二、理論聯(lián)系實際，在實踐中成長。
無論我們的理論知識多么豐富，最后都是要回歸到實踐中來，因為工作本身就是實踐性的。
冰凍三尺，非一日之寒。經(jīng)過實踐的積累，自己在工作的各方面都有了明顯的進步，每次遇到困難時，我就虛心系向別人請教，事后自己又歸納總結，不斷的改進自己的方式方法，雖然目前還是顯得稚嫩和粗糙，但我會在今后的工作中不斷的歷練和提升的。
三、加強思想文化建設，提升綜合素質(zhì)。
我作為公司的一名新人，也將是未來的新生力量，深感肩上的責任重大。公司的領導也時常教導我們要多學習各種知識，多參加各種活動，鍛煉自己多方面的能力，以提高自身的素質(zhì)層次。
我平時也保持著讀書的習慣，讀中國古典的名著和現(xiàn)當代的一些。
勵志。
的書籍，書籍是人類進步的階梯，我從書中得到了太多太多的東西，自身的進步和充實有書籍的很大功勞。
經(jīng)過了這一階段的工作和學習，感觸很多，收獲也很多，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。在今后的時間里，我將認真學習各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻，也為個人的提高創(chuàng)造更多的空間。
如果說從到公司來就一直以火一般的熱忱投入到工作中，那是虛偽的空話?？梢哉f，這段時間工作的過程也是我自己心態(tài)不斷調(diào)整、成熟的過程。最初覺得只要充分發(fā)揮自己的特長，那么不論所做的工作怎樣，都不會覺得工作上的勞苦，但捫心自問，原來學的知識何以致用，你的特長在哪里，剛參加工作的我便迷茫的不知自己的定位。沒有一絲的心理準備，公司安排我做信息收集整理工作，乍看起來信息收集數(shù)據(jù)統(tǒng)計似乎枯燥乏味、平淡無奇，要把工作完成是很容易的，但把工作做得出色、有創(chuàng)造性卻是很不容易的。所以，調(diào)整好心態(tài)的我漸漸的明白了，在各個崗位都有發(fā)展才能、增長知識的機會。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作，也能成為最精巧的工人;如果以冷淡的態(tài)度去做最高尚的工作，也不過是個平庸的工匠。
心態(tài)的調(diào)整使我更加明白，不論做任何事，務須竭盡全力，這種精神的有無可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗。如果一個人領悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣，那么他也就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動、努力的精神來工作，那么無論在怎樣的崗位上都能豐富他人生的經(jīng)歷。
擁有積極的心態(tài)，就會擁有一生的成功。
其次，對我一年來的工作狀況做一個小結。
(一)學習無止境，注重自身的職業(yè)發(fā)展，多參加管理培訓課程。職業(yè)生涯只是學生生涯的一種延續(xù)，重要的是將學校里學的理論知識運用到工作中，并進一步提高、升華。
我的主要工作是負責行業(yè)的信息整理工作，通過對信息技術和互聯(lián)網(wǎng)絡的應用，將公司開發(fā)與經(jīng)營全過程中產(chǎn)生的大量動態(tài)數(shù)據(jù)、行業(yè)供應等市場主要數(shù)據(jù)和各級政府機關頒布的政策法規(guī)進行及時、準確、全面的采集、處理，為公司今后宏觀決策提供依據(jù)。這使我能在第一時間接觸到各類行業(yè)政策和投資信息，極大地擴充了我的知識量。在對信息進行整理的過程中，又提高了我對office等辦公軟件的熟練程度，同時也增進了對檔案管理知識的認識。
除此之外,我還嘗試著進行了xx項目的成本估算，使我有機會能接觸到估算實踐工作，對成本估算知識有了一個從理論到實踐的升華過程。結合學校里學的相關知識，我覺得需要進一步摸索和思考，活學活用，來解決實際的問題。
(二)即使是最基礎的工作，也需要不斷地創(chuàng)新求進，以提高工作效率。
我工作的很大一部分內(nèi)容，與信息檔案的收集、整理有關，本來以為這是一種比較枯燥的工作，其實，如果有心多思考一下，檔案管理也會更賦于人性化。接觸工作至今，我發(fā)現(xiàn)需要保存的資料類目繁多、信息量大。于是，我在按常規(guī)進行整理的同時對一些資料從地區(qū)、級別等方面進行橫向比較，當然，隨著工作的深入，還有更多新的內(nèi)容等待我去學習，去思索。
當然，我在工作中還存在著一些不足之處，如過于注重工作的進度對工作內(nèi)容的全面性考慮不足等。在接下來的工作中，我將本著對本職工作的認真和責任心，把工作做好做精。
總之，我將以公司的經(jīng)營理念為坐標，將自己的知識背景和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛、接受能力強的優(yōu)勢努力學習業(yè)務知識和領先技術，為公司的發(fā)展盡我綿薄之力。
年終個人總結不足之處及來年打算篇十七
根據(jù)州人民政府糾風行業(yè)不正之風辦公室《關于對xx年度“政風行風熱線”工作情況進行檢查考核的通知》精神和要求，州食品藥品監(jiān)督管理局xx年“政風行風熱線”工作以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，以“傾聽群眾呼聲，接受群眾監(jiān)督，促進政風行風建設，構建和諧社會”為宗旨，結合“以科學發(fā)展觀統(tǒng)領全局，切實保障人民群眾飲食用藥安全”的藥監(jiān)工作方針，充分發(fā)揮新聞媒體的輿論監(jiān)督作用，拓展食品藥品監(jiān)督部門與人民群眾聯(lián)系和溝通的渠道，樹立群眾利益無小事的理念，著眼于人民群眾關注的熱點、難點問題，確實糾正和解決損害群眾利益的問題，促進食品藥品監(jiān)管系統(tǒng)政風行風工作取得實效，為建設和諧彝州創(chuàng)造一個良好的社會環(huán)境作貢獻?，F(xiàn)將一年來的工作開展情況總結如下：
一、領導重視，責任落實。
一年來在省食品藥品監(jiān)督管理局黨組，州委、州政府的正確領導下，州食品藥品監(jiān)督管理局黨組高度重視“政風行風”熱線工作，將其納入重要議事日程，領導小組及時傳達學習有關會議精神，使全局干部職工人人關心支持政風行風熱線工作，局黨組書記、局長作為第一責任人，切實擔負起政風行風熱線工作主要領導責任，在安排布置業(yè)務工作時，也同時布置政風行風熱線及廉政建設工作，做到了上線前工作準備充分，上線中領導帶頭，接聽群眾咨詢投訴態(tài)度誠懇，對群眾反映的問題盡快解決落實。
二、認識到位，措施得力。
根據(jù)楚紀發(fā)〔〕2號文件精神，州食品藥品監(jiān)督管理局認真制定了xx年“政風行風熱線”工作實施意見和實施方案，及時成立了領導小組，明確職能職責的分工，局長親自掛帥，紀檢組長具體負責，辦公室設在局監(jiān)察室，負責處理日常事務。為切實加強對此項工作的組織領導，在人員變動的情況下，及時調(diào)整充實“政風行風熱線”工作領導小組，做到局監(jiān)察室、局辦公室、局機關黨總支辦及其它職能科室負責組織協(xié)調(diào)“政風行風熱線”工作，形成一把手親自抓，分管領導具體抓，層層有人抓、件件有落實的工作格局，為政風行風熱線工作順利開展奠定了堅實基礎。
三、工作主動，方向明確。
州食品藥品監(jiān)督管理局政風行風熱線工作在州政府糾風辦和州廣播電臺的統(tǒng)一領導和安排下，我局在直播前二周與州廣播電臺主動聯(lián)系，局領導親自帶頭與職能科室負責人認真準備，根據(jù)時間安排走進直播間，通過現(xiàn)場直播和熱線電話交流的方式，就群眾反映本行業(yè)政風行風熱點話題，認真接聽群眾投訴、咨詢和建議，直接與群眾溝通，把我們的工作所需與人民群眾所望直接相聯(lián)，使“政風行風熱線”工作成為聯(lián)系群眾的橋梁，了解民意的渠道，樹立食品藥品監(jiān)管部門優(yōu)質(zhì)服務窗口的形象，力爭取得良好的社會效果。
1、積極做好本部門工作職能職責、辦事程序、社會服務承諾、相關法律法規(guī)、政策等專業(yè)知識方面的咨詢和宣傳工作。
2、自覺接受群眾監(jiān)督，聽取群眾反映。一是受理亂收費、亂罰款、亂攤派，“吃、拿、卡、要”等損害人民群眾利益的不正之風及其他違規(guī)行為的投訴;二是對受理制售假劣藥品、食品，坑害人民群眾利益的舉報和投訴案件認真查處。認真辦理“政風行風”熱線轉(zhuǎn)我局的短信舉報件1件，現(xiàn)已立案，正在查處中。
3、認真聽取人民群眾對食品藥品監(jiān)管理系統(tǒng)政風行風建設提出的合理化建議、意見及批評。
四、認真做好政風行風熱線直播工作。
根據(jù)州糾風辦的安排，xx年4月27日中午，由食品藥品監(jiān)督管理局副局長李仕江同志率領安監(jiān)科科長，食品協(xié)調(diào)科副科長一行三人到政風行風熱線直播現(xiàn)場，與廣大群眾進行對話溝通，認真接聽群眾的投訴和咨詢，做到了態(tài)度誠懇，虛心熱情。在直播中李仕江副局長緊緊圍繞深入開展食品藥品放心工程，大力整頓和規(guī)范食品藥品市場秩序，不斷增強執(zhí)法監(jiān)督的能力和水平，提高人民群眾消費安全感，促進人民群眾健康素質(zhì)的提高和經(jīng)濟社會的協(xié)調(diào)發(fā)展。向廣大聽眾作了主要介紹。并向社會各界承諾州食藥監(jiān)系統(tǒng)干部職工一要加強學習，牢固樹立和落實科學發(fā)展觀，增強做好監(jiān)管工作的責任感和使命感;二要加強黨風廉政建設，為監(jiān)管工作的開展打牢基礎;三要創(chuàng)新機制，加強食品安全綜合監(jiān)督;四要不斷完善工作機制，強化藥械市場監(jiān)管;五要加強溝通協(xié)調(diào)，加快基礎建設步伐;六要加強自身能力建設，提高依法行政能力等六個方面。在直播過程中，對聽眾打進咨詢零售藥店銷售處方藥必需憑執(zhí)業(yè)醫(yī)師處方購買和經(jīng)營保健食品等問題熱線電話，安監(jiān)科科長作了認真細致的解答，使聽眾對我們的工作有了進一步的認識和了解，對答復的問題感到非常滿意。