企業(yè)績效管理體系論文(優(yōu)質(zhì)16篇)

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    在總結(jié)中,要客觀評(píng)價(jià)自己的成績,避免過度自夸或自責(zé)??偨Y(jié)中怎樣抓住關(guān)鍵點(diǎn),使讀者一目了然?以下是小編為大家收集的一些寫作范文,供大家參考。
    企業(yè)績效管理體系論文篇一
    (一)強(qiáng)化項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)任制,明確各部門的權(quán)責(zé)。
    項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)任制是以項(xiàng)目經(jīng)理為項(xiàng)目財(cái)務(wù)管理的主體的管理責(zé)任制度,它不僅確立了項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目財(cái)務(wù)管理中的權(quán)力與地位,還對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理提出了更高的素質(zhì)和能力方面的要求。此外,建筑企業(yè)還應(yīng)厘清各部門的權(quán)責(zé),使得財(cái)務(wù)管理的各項(xiàng)工作責(zé)任到人,為項(xiàng)目財(cái)務(wù)管理工作的順利展開提供重要的保障。矩陣式項(xiàng)目管理組織,是提高財(cái)務(wù)管理水平的重要形式。矩陣式項(xiàng)目管理是以矩陣部署,通過建立項(xiàng)目各個(gè)管理點(diǎn),權(quán)、責(zé)、利結(jié)合起來,以便于各管理點(diǎn)的及時(shí)安排與調(diào)整。同時(shí),還應(yīng)建立責(zé)任追究機(jī)制,對(duì)出現(xiàn)問題的應(yīng)追究到個(gè)人,從而有效地提高企業(yè)財(cái)務(wù)管理的水平。
    (二)強(qiáng)化對(duì)存貨、應(yīng)收賬款的管理。
    要制定合理的庫存量,盡可能地壓縮庫存物資,以保證生產(chǎn)的均衡;可采取小批量的集中進(jìn)貨的辦法,盡可能地獲取更多的折扣,以降低生產(chǎn)成本。而對(duì)于應(yīng)收賬款的管理,要實(shí)施較為完善的收款管理辦法,實(shí)現(xiàn)責(zé)任到人;在工程施工期間以及工程峻工后,應(yīng)定期核對(duì)應(yīng)收賬款,對(duì)于被動(dòng)的應(yīng)收賬款,要及時(shí)采取措施進(jìn)行挽救并追究相關(guān)負(fù)責(zé)人的責(zé)任,給予應(yīng)有的處罰。
    (三)全面推行預(yù)算管理,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)信息化。
    預(yù)算是行動(dòng)的計(jì)劃。全面加強(qiáng)預(yù)算管理是建筑企業(yè)財(cái)務(wù)管理的重要方面。應(yīng)堅(jiān)持量入為出的基本原則,并依據(jù)企業(yè)總目標(biāo)制定年度各分目標(biāo),嚴(yán)格控制各項(xiàng)費(fèi)用的支出。同時(shí)還應(yīng)控制資本性的支出,財(cái)務(wù)部門一般情況下不得安排預(yù)算以外的資金支出,但是特殊情況必須開支時(shí)一定要進(jìn)行嚴(yán)格的審批程序。而且對(duì)建筑企業(yè)的預(yù)算管理應(yīng)通過事前預(yù)算、事中控制以及事后考核的動(dòng)態(tài)管理和流程控制。實(shí)施會(huì)計(jì)委派制是防止財(cái)務(wù)人員規(guī)避責(zé)任的重要方法。通過將預(yù)算與績效、獎(jiǎng)罰等掛鉤,可有效地審計(jì)和監(jiān)督規(guī)章制度的'落實(shí)情況。此外,要對(duì)財(cái)務(wù)管理進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)信息化處理。網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)是依托因特網(wǎng)技術(shù),以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的會(huì)計(jì)核算和財(cái)務(wù)管理。網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)有信息的實(shí)時(shí)性、集成性、高度共享性以及財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)協(xié)同作業(yè)的特點(diǎn)。實(shí)行網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù),有利于拓展財(cái)務(wù)的管理空間和提高財(cái)務(wù)的管理水平。隨著信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的快速發(fā)展,應(yīng)用統(tǒng)一的計(jì)算機(jī)財(cái)務(wù)軟件實(shí)行財(cái)務(wù)信息與業(yè)務(wù)流程的一體化已成為大勢之趨。
    首先,實(shí)行全員的成本管理。全員成本管理即建筑企業(yè)內(nèi)部各單位各部門的廣大職工參與的成本管理。其次,實(shí)行全過程的成本管理,包括事前管理、事中管理以及事后管理。事前管理是全過程成本管理的基礎(chǔ),事中管理是關(guān)鍵,而事后管理是在整個(gè)使用期內(nèi)對(duì)包括使用、維修、保養(yǎng)等的全部支出的管理。再次,實(shí)行全方位成本管理,指包括市場、科技以及人力資源在內(nèi)的全面成本管理。在市場競爭的大環(huán)境下,要充分利用科技的進(jìn)步,重視對(duì)人力資源的投入、價(jià)值分析、會(huì)計(jì)核算,從而最大限度地節(jié)約成本支出,以在激烈的市場競爭中得以生存和發(fā)展。此外,要將全環(huán)節(jié)的成本管理貫穿于生產(chǎn)經(jīng)營過程的始終,主要包括成本的預(yù)測、控制、核算、分析與考核等。
    (二)建立成本責(zé)任體系,形成成本管理網(wǎng)絡(luò)。
    要實(shí)行成本管理的責(zé)任制度,設(shè)立成本管理中心,將成本分級(jí)歸口管理。建筑企業(yè)需要企業(yè)經(jīng)理對(duì)其進(jìn)行直接領(lǐng)導(dǎo),負(fù)責(zé)整個(gè)企業(yè)成本管理的計(jì)劃、組織、控制、監(jiān)督以及考核,對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)效益負(fù)完全責(zé)任。成本分級(jí)歸口管理主要包括在成本管理中,要正確地處理公司總部與下屬各生產(chǎn)單位的關(guān)系,實(shí)現(xiàn)成本管理內(nèi)容的有機(jī)結(jié)合,要正確地處理財(cái)務(wù)部門與其他業(yè)務(wù)部門的關(guān)系。通過成本分級(jí)歸口管理,形成一個(gè)貫穿于企業(yè)上下、連接企業(yè)左右的成本控制系統(tǒng)。
    (三)強(qiáng)化對(duì)成本的控制力度,建立成本管理的信息反饋體系。
    成本控制的首要工作就是成本核算。成本核算要進(jìn)行分階段核算,建立獎(jiǎng)懲機(jī)制。通過分階段的成本分析、考核,對(duì)保質(zhì)保量完成成目標(biāo)的人員給予足夠的獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)給企業(yè)造成損失的人員應(yīng)給予一定的懲罰,使得上下各級(jí)各部門各職工充分認(rèn)識(shí)到成本預(yù)算的重要作用,化作內(nèi)動(dòng)力,從而更好地投身于成本管理的各項(xiàng)工作中去。
    在社會(huì)快速發(fā)展、科技不斷進(jìn)步的新形勢之下,企業(yè)的成本管理水平在很大程度上取決于對(duì)成本的信息反饋水平。在施工的項(xiàng)目中,各個(gè)項(xiàng)目都會(huì)包含有一定的成本信息,為此,各部門、各環(huán)節(jié)和各工序都需要建立有效的信息管理反饋系統(tǒng),并及時(shí)制定或修改各部門、各環(huán)節(jié)與各工序的成本目標(biāo)。
    (四)加強(qiáng)對(duì)施工現(xiàn)場的管理,節(jié)約工費(fèi)支出。
    施工現(xiàn)場的成本管理是整個(gè)成本管理工作中的重要環(huán)節(jié)。首先要實(shí)行現(xiàn)場管理責(zé)任制,在施工作業(yè)面上做到劃區(qū)到隊(duì)、劃區(qū)到人,并及時(shí)督促作業(yè)隊(duì)將材料存放有序,將場地清潔干凈,以避免再次用工。其次,要提高勞動(dòng)生產(chǎn)率、精減管理機(jī)構(gòu),以減少現(xiàn)場的管理費(fèi)用。再次,還要進(jìn)行安全生產(chǎn),加強(qiáng)安全管理。增強(qiáng)安全防患意識(shí),保證工程建設(shè)施工人員的人身安全,以避免安全事故,減少不必要的損失。
    參考文獻(xiàn):
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    企業(yè)績效管理體系論文篇二
    在當(dāng)今社會(huì),人才的稀缺性決定了人力資源的開發(fā)和利用在企業(yè)中占著非常重要的位置,且作用越來越大。因此,企業(yè)對(duì)于人才的渴求越來越強(qiáng)烈。如何挖掘人才,如何培養(yǎng)人才,如何通過績效考核人才,已經(jīng)成為當(dāng)今社會(huì)各企業(yè)亟待解決的問題。
    績效考核作為人力資源管理的核心環(huán)節(jié),其有效性也是人力資源管理的決定性體現(xiàn)。高效的人力資源管理已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展與成功的戰(zhàn)略性選擇,績效考核是服務(wù)于人力資源管理的一項(xiàng)主要環(huán)節(jié),為其提供各項(xiàng)基本數(shù)據(jù)。根據(jù)這些數(shù)據(jù)分析員工,以做到事得其人,人盡其才,才盡其用,人事相配。績效考核運(yùn)用得當(dāng),可以提高員工的工作熱情,增加員工的工作效率,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力,以此提高企業(yè)的市場競爭力;反之,則會(huì)使得員工對(duì)于企業(yè)制度反感,工作效率低下,導(dǎo)致人才流失,企業(yè)市場競爭力下降等。這也就決定了企業(yè)想在激烈的市場競爭中占有一席之地,一套科學(xué)高效的績效考核制度是增加競爭優(yōu)勢、取得一席之地的重要工具。
    1.績效考核是人力資源管理科學(xué)高效的基礎(chǔ)??冃Э己耸侨藛T任用的依據(jù)。“沒有無用的人,只有放錯(cuò)位置的人。”只有充分了解員工,做到人盡其才,才能更好地明確每個(gè)職位對(duì)于員工的要求,從知識(shí)技能到精神面貌再到職業(yè)素質(zhì)等,通過這些判斷員工與該職位的契合程度。通過考核還可以了解到其工作動(dòng)機(jī)、性格氣質(zhì)特點(diǎn)等與職業(yè)發(fā)展的匹配度,以此實(shí)現(xiàn)人力資源的優(yōu)化配置。
    2.績效考核是輔助員工更好發(fā)展的工具??冃Э己耸菃T工工作調(diào)動(dòng)和職務(wù)升降的依據(jù)。人員任用的標(biāo)準(zhǔn)是德才兼?zhèn)?,任用的原則是因事用人,用人所長,容人所短。因此想要評(píng)價(jià)一個(gè)人需要對(duì)其進(jìn)行全方位地考核認(rèn)定,并依據(jù)此考核情況進(jìn)行工作調(diào)動(dòng)。
    3.績效考核是確定勞動(dòng)報(bào)酬的依據(jù)?,F(xiàn)代企業(yè)管理要求薪酬分配遵守公平與效率兩大原則,這就必然要求對(duì)每一個(gè)員工的勞動(dòng)成果進(jìn)行評(píng)定和計(jì)量,實(shí)行按勞分配。目前,很多企事業(yè)單位都采用浮動(dòng)的薪資政策,即有一部分是浮動(dòng)的工資,這部分工資由員工的績效考核結(jié)果所決定的。績效考核越高,所得報(bào)酬就越多;績效考核越低,所得報(bào)酬就越少,甚至可能對(duì)自身崗位也會(huì)有相應(yīng)的影響。因此,沒有績效考核,就沒有報(bào)酬的依據(jù),也就無法做到按勞分配。
    4.績效考核是增加企業(yè)凝聚力和競爭力的保障。現(xiàn)代很多企業(yè)和員工已不再是以前的雇傭關(guān)系,而是一種合作模式。企業(yè)將員工放在合伙人的位置,為的就是要將員工的內(nèi)在資源發(fā)揮到最大化,將其全部運(yùn)用在企業(yè)的效益當(dāng)中,以達(dá)到企業(yè)效益的最優(yōu)準(zhǔn)則。績效考核方式可以是這種最大化的測試者,它會(huì)對(duì)這種結(jié)合進(jìn)行定量和定性的分析。同時(shí),也能夠科學(xué)合理地預(yù)估未來的價(jià)值趨向,并根據(jù)這些基礎(chǔ)數(shù)據(jù)分析出下一步的戰(zhàn)略。
    在國外,許多發(fā)達(dá)國家早已將人才看成企業(yè)發(fā)展的核心競爭力,每個(gè)企業(yè)都千方百計(jì)地招攬人才,發(fā)展人才,使用人才。因此,他們已經(jīng)有了一套較為完善的績效考核制度,實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化和人性化,并能夠做到高效地執(zhí)行。由于我國人力資源管理方面起步較晚,大部分中小企業(yè)并沒有真正地走上專業(yè)化、科學(xué)化的道路,還是缺乏一套系統(tǒng)的、較為完善的績效考核制度。知名人力資源管理專家根據(jù)企業(yè)考核的結(jié)果將當(dāng)前我國中小企業(yè)分為三類:第一類企業(yè)已經(jīng)和國際接軌,有了一套適用于自身的較為規(guī)范化、科學(xué)化的績效考核制度,并已經(jīng)將其發(fā)揮出來且取得了不錯(cuò)的效果;第二類企業(yè)的績效考核屬于正在向第一類靠近,這些企業(yè)已經(jīng)意識(shí)到了績效考核對(duì)于企業(yè)的重要性,正在摸索屬于自己的路;第三類企業(yè)的績效考核如同虛設(shè)一般存在于該企業(yè)的人力資源管理中,屬于完全沒有認(rèn)識(shí)到績效考核對(duì)于企業(yè)自身的重要。筆者針對(duì)當(dāng)前企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行了分析,總結(jié)出了以下幾點(diǎn)問題。
    1.企業(yè)自身對(duì)于績效考核不重視。企業(yè)高層過多地看重于眼前的利益,單純地認(rèn)為高薪就能激發(fā)員工的工作熱情。雖然這種方式確實(shí)能夠在員工積極性上有某些程度的提升,但并不是一種最科學(xué)合理的方法,甚至可能反其道而行,增加了員工的惰性。這種方式可能只在短期內(nèi)有些許提高,并且極大地浪費(fèi)資源,無法激發(fā)員工的潛力。
    2.績效考核的制定不夠科學(xué)合理??冃Э己藨?yīng)是一個(gè)根據(jù)企業(yè)本身的特點(diǎn)而制定的較為合理且科學(xué)的制度,是一種完整的系統(tǒng)。其中包括績效目標(biāo)的制定、績效目標(biāo)的實(shí)施、績效考核與評(píng)估、績效結(jié)果反饋與運(yùn)用,績效考核指標(biāo)、績效考核程序和績效考核結(jié)果的應(yīng)用。但是對(duì)于中小企業(yè)來說,由于自身規(guī)模小、管理基礎(chǔ)薄弱、盈利不穩(wěn)定、管理水平偏低等現(xiàn)狀,直接制約了績效考核正規(guī)化的發(fā)展。有的企業(yè)雖然引進(jìn)了先進(jìn)的績效考核系統(tǒng),但是并不能真正地將其價(jià)值發(fā)揮到最大化,甚至有的過于依賴這些先進(jìn)的績效考核系統(tǒng),無法做到“因地制宜”,反而限制了企業(yè)自身的管理。
    3.績效考核的結(jié)果過于主觀。造成這一結(jié)果的原因有兩個(gè),一是由于績效考核系統(tǒng)自身的不合理,導(dǎo)致了主管人員錯(cuò)誤且主觀地進(jìn)行了績效考核;二是由于主管人員沒有走下去親近員工,不能得到真實(shí)的考核結(jié)果,甚至有時(shí)摻雜了個(gè)人主觀感情在里面,使得結(jié)果不切實(shí)際。從員工的角度來說,誰都想將自己最好的一面展現(xiàn)出來,但是苦于沒有機(jī)會(huì),所以這也造成了考核的片面性。
    4.員工對(duì)于績效考核認(rèn)識(shí)過于單一。當(dāng)績效考核與員工的薪酬掛鉤時(shí),員工才會(huì)重視這種考核。但是,科學(xué)的績效考核對(duì)于員工的好處并非只在薪酬上。由于員工對(duì)于績效考核的認(rèn)識(shí)過于單一,導(dǎo)致了員工成了績效考核的易感人群,所謂的“想好又不想好”的心態(tài)尤為嚴(yán)重。
    5.考核的結(jié)果不進(jìn)行公開。這種情況就像是學(xué)生考試?yán)蠋煵还汲煽冎苯诱f誰是第一名一樣,這種不合理的方式造成了員工的強(qiáng)烈抵觸,猜忌心理尤為突出。即使是公平的評(píng)選,如果不公開,也會(huì)產(chǎn)生是“暗箱”操作的輿論,使得員工們無所適從。不民主的考核氛圍很難有好的效果。
    企業(yè)績效管理體系論文篇三
    薪酬管理是企業(yè)吸引人才、留住人才的關(guān)健問題。以下是“企業(yè)薪酬管理研究論文”希望能夠幫助的到您!
    中小企業(yè)薪酬管理中存在設(shè)計(jì)缺乏戰(zhàn)略思考,管理制度混亂,福利體系不完善等問題,優(yōu)化中小企業(yè)薪酬管理應(yīng)強(qiáng)調(diào)薪訓(xùn)系統(tǒng)內(nèi)邵的透明性,保持系統(tǒng)的適度彈性,及時(shí)優(yōu)化調(diào)整系統(tǒng)。
    (一)薪酬設(shè)計(jì)缺乏戰(zhàn)略思考。
    在企業(yè)進(jìn)行薪酬設(shè)計(jì)的過程中,企業(yè)較多考慮的是公平原則、補(bǔ)償性原則、透明原則等,而對(duì)整個(gè)薪酬的界定缺乏戰(zhàn)略思考。大多數(shù)中小企業(yè)能意識(shí)到薪酬關(guān)系到高素質(zhì)人才的吸納、滯留、潛質(zhì)提升與潛力激發(fā),但極少有中小企業(yè)會(huì)將薪酬作為其發(fā)展戰(zhàn)略實(shí)施的杠桿。
    1.薪酬制度不規(guī)范、彈性差。很多中小企業(yè)沒有形成科學(xué)合理的薪酬管理制度,員工的工資標(biāo)準(zhǔn)約定俗成或由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)隨意確定,員工的各種工資性項(xiàng)目的核算缺乏明確的依據(jù)和科學(xué)的方法,員工無法通過薪酬制度來了解自己的大致收人。彈性差主要指薪酬結(jié)構(gòu)中不同層次和不同崗位員工的工資水平等級(jí)較少,在工資體系中與員工績效或企業(yè)效益掛鉤的項(xiàng)目較少,總體上表現(xiàn)出員工之間的工資差距較小以及員工的工資基本沒有起伏的現(xiàn)象。
    2.薪酬方案沒有得到及時(shí)有效的調(diào)整。國內(nèi)很多中小型企業(yè)往往不夠重視調(diào)整和優(yōu)化工資體系工作,薪酬系統(tǒng)一旦確定后就長期執(zhí)行,結(jié)果使薪酬本身失去了應(yīng)有的激勵(lì)作用,或者是等到暴露出大量問題后不得不進(jìn)行調(diào)整。有的企業(yè)雖然及時(shí)調(diào)整了薪酬方案,但新的方案沒有在原來的基礎(chǔ)上進(jìn)一步優(yōu)化,依然存在不科學(xué)的因素,有的甚至帶來新的矛盾。
    3.忽視薪酬溝通環(huán)節(jié)。現(xiàn)在許多中小企業(yè)都采用薪酬保密制,提薪或獎(jiǎng)金發(fā)放不公開,使得員工很難判斷在報(bào)酬與績效之間是否存在著聯(lián)系。人們既看不到別人的報(bào)酬,也不了解自己對(duì)公司的貢獻(xiàn)價(jià)格的傾向,自然會(huì)削弱這些制度的激勵(lì)和滿足功能。薪酬管理的一個(gè)重要原則是“薪酬就是溝通”,管理層只有與員工通過相互交流,開放相關(guān)的薪資信息,才能使報(bào)酬制度變得更加有效。
    (三)福利體系不完善。
    不重視員工的福利待遇,造成福利體系很不完善,具體有以下表現(xiàn)形式。一是對(duì)于《勞動(dòng)法》規(guī)定的那些法定福利項(xiàng)目,很多中小型企業(yè)都沒有按照規(guī)定執(zhí)行。在中小型企業(yè)中,依法為員工上繳失業(yè)保險(xiǎn)的比例就更低。福利項(xiàng)目是企業(yè)結(jié)合實(shí)際情況,根據(jù)員工的具體需要而設(shè)計(jì)的,但國內(nèi)中小型企業(yè)在這方面普遍做的不好,有的企業(yè)是沒有制度性的規(guī)定,全憑管理者一時(shí)高興或企業(yè)效益較好時(shí)臨時(shí)確定的方案,這種做法沒有從制度層面上提供保障,對(duì)員工沒有長期的激勵(lì)作用,員工對(duì)自己將來能享受到的福利待遇也沒有明確的預(yù)期。二是有的中小型企業(yè)對(duì)公司福利雖有制度規(guī)定,但一般涉及的內(nèi)容較膚淺,也沒有結(jié)合員工的具體需求,從激勵(lì)的角度去設(shè)計(jì)福利項(xiàng)目,也談不上有完善的福利體系。
    (四)忽視非經(jīng)濟(jì)性報(bào)酬的作用。
    經(jīng)濟(jì)性報(bào)酬被看成是對(duì)員工付出勞動(dòng)的回報(bào),而非經(jīng)濟(jì)性報(bào)酬則是對(duì)員工的關(guān)懷,是對(duì)員工精神上的激勵(lì)。有些企業(yè)的薪酬待遇雖然不低,但員工呆久了之后,普遍都有工作沒有精力、缺乏激情的現(xiàn)象,這就是企業(yè)沒有重視非經(jīng)濟(jì)性報(bào)酬的運(yùn)用,員工缺乏精神激勵(lì)的原因造成的。
    (一)強(qiáng)調(diào)薪酬系統(tǒng)的內(nèi)部透明性。
    中小型企業(yè)在開展薪酬管理工作時(shí),應(yīng)保持薪酬系統(tǒng)的適度彈性。為了使員工之間的薪酬水平有合理的差距,企業(yè)首先要做的事情是正確評(píng)估每個(gè)崗位的價(jià)值,并對(duì)全體員工確定合理的層級(jí)。不同層級(jí)和不同崗位之間的薪酬差距既不能太大也不能太小,需要企業(yè)在市場薪酬調(diào)查的基礎(chǔ)上,結(jié)合自身的實(shí)際情況進(jìn)行確定。同時(shí)員工個(gè)人的薪酬水平也應(yīng)有所變化起伏,這種變化的依據(jù)是考核一個(gè)周期內(nèi)員工的工作量多少、完成工作的質(zhì)量情況以及企業(yè)的經(jīng)營效益情況等。
    (三)根據(jù)企業(yè)內(nèi)外環(huán)境的變化及時(shí)調(diào)整和優(yōu)化薪酬系統(tǒng)。
    企業(yè)可以通過市場薪酬的重新調(diào)查和員工的薪酬座談會(huì)等形式來了解薪酬系統(tǒng)的合理性,如果存在不科學(xué)和不夠完善的地方,應(yīng)該選擇適宜的時(shí)機(jī)進(jìn)行調(diào)整優(yōu)化。薪酬系統(tǒng)的調(diào)整包含兩方面的內(nèi)容:一方面是指調(diào)整個(gè)別或部分員工的薪酬待遇;另一方面是指對(duì)全體員工的薪酬方案進(jìn)行調(diào)整。對(duì)個(gè)別或部分員工的薪酬進(jìn)行調(diào)整是基于以下兩種情況的考慮:一是企業(yè)在制定薪酬方案時(shí)考慮不周,或者是當(dāng)時(shí)的情況發(fā)生了變化,在執(zhí)行過程中發(fā)現(xiàn)有必要對(duì)部分員工的薪酬待遇進(jìn)行調(diào)整;二是部分員工為企業(yè)做出了貢獻(xiàn)或成為公司重要的技術(shù)研發(fā)人員或管理人員,而又沒有辦法通過升遷來提高他們的待遇,這種情況就需要對(duì)他們的薪酬進(jìn)行調(diào)整。對(duì)全體員工薪酬方案的調(diào)整涉及的面較廣,一般來講,當(dāng)出現(xiàn)以下情況時(shí)企業(yè)就要考慮調(diào)整全體員工的薪酬方案:一是企業(yè)的外部環(huán)境發(fā)生變化。如同行業(yè)或同地區(qū)的薪酬待遇都在提高。二是企業(yè)的發(fā)展進(jìn)人成長期。處于這個(gè)時(shí)期企業(yè)的業(yè)務(wù)量不斷加大,產(chǎn)品適銷對(duì)路,市場份額不斷提高,企業(yè)的經(jīng)濟(jì)總量和利潤總額有較大幅度增長。這個(gè)時(shí)候企業(yè)要考慮員工的價(jià)值,在分配利潤時(shí)要兼顧員工的利益。三是企業(yè)進(jìn)人衰退期或面臨較大的競爭壓力,產(chǎn)品市場份額不斷萎縮,這個(gè)時(shí)候企業(yè)需要考慮盡力降低綜合成本,包括人員成本。四是企業(yè)經(jīng)過一段時(shí)間的經(jīng)營后,原來的薪酬體系可能會(huì)失去其科學(xué)合理性,存在較多問題,并引起內(nèi)部矛盾,已經(jīng)不能適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要,這個(gè)時(shí)候企業(yè)就要考慮對(duì)原有的薪酬體系進(jìn)行優(yōu)化,重新達(dá)成平衡。出現(xiàn)以上情況時(shí),企業(yè)應(yīng)當(dāng)采取有效措施調(diào)整薪酬方案,使新的方案在原來的基礎(chǔ)上進(jìn)一步優(yōu)化。
    (四)要善于運(yùn)用非經(jīng)濟(jì)性報(bào)酬。
    員工的需要是多層次的,員工所希望獲得的除了物質(zhì)薪酬外,還希望得到精神薪酬,也就是基于工作任務(wù)本身的薪酬,如工作的挑戰(zhàn)性、責(zé)任感、成就感、個(gè)人發(fā)展的機(jī)會(huì)、關(guān)懷、贊賞、尊重等。尤其是對(duì)于技術(shù)人員和管理人員,精神薪酬和員工的工作滿意度有相當(dāng)大的關(guān)系。目前,勞動(dòng)力市場上出現(xiàn)了一些因?yàn)樵诖笮蛧衅髽I(yè)中沒有發(fā)展機(jī)會(huì)而愿意進(jìn)人中小企業(yè),尋求個(gè)人發(fā)展的技術(shù)人員和管理人員,中小企業(yè)如果能在精神薪酬方面給予他們更多的發(fā)展機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)感、責(zé)任感,就會(huì)吸引這些人才為企業(yè)服務(wù),促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。在員工需求日趨復(fù)雜化的今天,中小企業(yè)經(jīng)營者應(yīng)該在重視物質(zhì)薪酬的同時(shí),給予精神薪酬更多的關(guān)注,真正把人力資源作為企業(yè)的第一資源,吸引優(yōu)秀人才,留住優(yōu)秀員工,減少員工流失率。
    (五)中小企業(yè)福利要多元化。
    福利是企業(yè)薪酬的重要組成部分,它為員工提供了生活保障,增強(qiáng)了員工、特別是普通員工的保障心理,對(duì)增強(qiáng)中小企業(yè)凝聚力起到了巨大的基礎(chǔ)性作用。因而,中小企業(yè)應(yīng)重視福利的作用。中小企業(yè)的福利不可能與大企業(yè)的福利相匹配,但是他們又必須同這些企業(yè)競爭以吸引優(yōu)秀人才。要在福利方面進(jìn)行創(chuàng)新,在為員工提供養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)和失業(yè)保險(xiǎn)的基礎(chǔ)上,設(shè)計(jì)低成本,多元化的福利項(xiàng)目,使福利的效用最大化。
    企業(yè)績效管理體系論文篇四
    客戶之前基本沒有進(jìn)行績效考核,那么如何確保設(shè)計(jì)的績效管理體系能夠有效實(shí)施,而非搞一套非常完美、復(fù)雜的體系,所以針對(duì)這樣的客戶,要重點(diǎn)關(guān)注以下五個(gè)方面:
    一、基于客戶問題的理念灌輸。首先明確因缺失績效考核導(dǎo)致的問題,例如員工普遍沒有方向感,缺乏壓力與動(dòng)力,缺乏自我學(xué)習(xí)意識(shí),同時(shí)公司目標(biāo)體系不清晰,各部門頻于“救火”等現(xiàn)象。明確了問題后,跟公司老板及各級(jí)管理者普遍達(dá)成共識(shí),也就是說績效考核是非常必要的。
    二、方案設(shè)計(jì)不是照本宣科,而是量身定做??冃Э己死碚擉w系目前已比較完善,縱觀績效管理體系設(shè)計(jì)方案基本也大同小異,但如何根據(jù)客戶實(shí)際情況進(jìn)行適應(yīng)性的調(diào)整,方案更加凸顯客戶個(gè)性,而且是否考慮了客戶落地難度問題等都是需要特別關(guān)注的。此次設(shè)計(jì)的方案,一是相對(duì)比較簡單,基本采取“kpi+工作計(jì)劃+工作能力”,二是考核周期為半年,避免考核周期過短而影響業(yè)務(wù),待實(shí)施成熟后逐步縮短周期,三是首先從高管、部門長層面實(shí)施,然后逐步推廣到全員。
    三、各級(jí)管理著全程參與,有效達(dá)成共識(shí)。尤其在部門績效考核指標(biāo)確定過程中,咨詢公司拿出草案作為“靶子”,與各部門長深入溝通,一方面了解實(shí)際,考核指標(biāo)是否可行,另一方面,讓管理者清楚為什么要考這些指標(biāo),導(dǎo)向在哪里,這才是考核關(guān)鍵之所在。
    四、調(diào)動(dòng)各級(jí)管理者管理意識(shí),深化績效考核主題。針對(duì)各級(jí)管理者,尤其是中層部門長,要進(jìn)行深入培訓(xùn),從理念、概念、方案內(nèi)容、工具、方法等各個(gè)方面進(jìn)行培訓(xùn),因?yàn)檫@部門人是績效考核的應(yīng)用者,重在強(qiáng)調(diào)績效考核并非評(píng)分工具,而是確保部門工作完成的有效推動(dòng)工具,部門有業(yè)績指標(biāo)了,部門長感覺到壓力了,但如何把壓力傳遞下去,如何管理員工績效,也是管理者必須思考與渴求的,所以從這個(gè)角度入手進(jìn)行培訓(xùn),馬上會(huì)吸引受眾的眼球,達(dá)到從工作需要吸收知識(shí)的目的。同時(shí)特別注意的是,人力資源部門一把手是績效管理體系實(shí)施的組織推動(dòng)者,所以一定要確保其掌握績效管理工具,要與其多溝通、多交流,如此才能真正“授人以漁”。
    五、未雨綢繆,明確績效管理落地實(shí)施步驟及重點(diǎn)。咨詢項(xiàng)目組首先根據(jù)客戶實(shí)際,擬定切實(shí)可行的具體實(shí)施步驟與措施,與人力資源部門經(jīng)理及相關(guān)人員反復(fù)溝通、達(dá)成共識(shí),客戶根據(jù)此實(shí)施措施,制定了更為詳細(xì)的實(shí)施計(jì)劃,落實(shí)相關(guān)責(zé)任人,為方案落地奠定基礎(chǔ)。
    通過以上五個(gè)方面工作,有效把控住績效管理體系落地的關(guān)鍵環(huán)節(jié),極大提升了客戶滿意度。
    企業(yè)績效管理體系論文篇五
    現(xiàn)今大部分企業(yè)的薪酬分配方式不夠合理,存在著較為嚴(yán)重的問題:1.大部分的企業(yè)是按照上崗人員的等級(jí)層次來進(jìn)行薪酬的分配,忽視了員工間的崗位差異,讓那些積極性較高的員工產(chǎn)生了挫敗心理,覺得自己的付出不能得到相應(yīng)的回報(bào)。2.薪酬分配方式也存在不公平現(xiàn)象,它并沒有將員工的工作業(yè)績作為依據(jù),來合理的進(jìn)行薪酬分配。3.對(duì)于那些從事技術(shù)方面的員工來說,工資普遍較低,如果他們不能做到行政級(jí)別,工資將維持在原始的水準(zhǔn),難以提升,從而導(dǎo)致員工對(duì)工作失去熱情。
    1.2制度結(jié)構(gòu)上存在問題。
    由于我國企業(yè)的人力資源管理體制建立的時(shí)間較短,它所使用的技術(shù)手段也較為落后。大部分企業(yè)的人力資源薪酬管理體制還不是很完善,沒有將薪酬體制融入到企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略中去,目前的薪酬體制普遍與員工績效相關(guān)聯(lián),然而僅僅以員工的業(yè)績作為參考依據(jù)來進(jìn)行工資的分配,是不能滿足多種級(jí)別的員工的工資需求。但大部分企業(yè)的薪酬制度是人事部門來制定的,并且嚴(yán)格遵守著上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示來分配員工的薪酬。
    1.3政府過多的干預(yù)。
    我國政府機(jī)構(gòu)對(duì)部分國有企業(yè)造成了過多的干預(yù),尤其是在控制企業(yè)員工薪酬管理方面更為顯著,政府機(jī)構(gòu)采取各種手段來控制企業(yè)的工資總額,尤其是對(duì)于一些私有企業(yè),通過這種工資總額包干手段來對(duì)其進(jìn)行干預(yù)。甚至存在部分地區(qū)的我國企業(yè)人力資源薪酬管理研究果成杰秦皇島港股份有限公司第三港務(wù)分公司066000政府機(jī)構(gòu)對(duì)企業(yè)內(nèi)部員工的薪酬分配也造成干預(yù),導(dǎo)致企業(yè)失去了自主能力,給企業(yè)的發(fā)展帶來不利的影響。
    2.1使員工參與到薪酬的分配中。
    雖然我國企業(yè)人力資源薪酬管理得到了很好的發(fā)展,也取得了很大的進(jìn)步,但還是不能與發(fā)達(dá)國家相比,發(fā)達(dá)國家中大部分企業(yè)的薪酬管理都會(huì)邀請(qǐng)員工共同參與,從而使管理人員可以更好的了解員工對(duì)企業(yè)薪酬管理的一些意見和看法,并將他們提出的好想法或是好的改進(jìn)措施作為參考依據(jù),來改善薪酬管理工作。
    使其能夠滿足大部分員工的需求,從而提高員工對(duì)工作的熱情,使他們更效忠于企業(yè)。倘若不允許員工參與到薪酬管理中,那么員工對(duì)薪酬存在的異議也不能得到處理,從而導(dǎo)致他們的工作熱情和態(tài)度都大大受損。所以在制定企業(yè)薪酬管理制度的過程中,要邀請(qǐng)部分員工參與其中,并站在員工的角度來分析他們提出的問題。
    并且準(zhǔn)許員工參與到薪酬制度的制定中,也加強(qiáng)了管理人員和員工之間的交流和溝通,拉近了他們之間的距離,增強(qiáng)了彼此的信任度。通過準(zhǔn)許員工參與企業(yè)薪酬管理中,也是反饋員工對(duì)企業(yè)薪酬管理看法的最佳方式,同時(shí)也使得企業(yè)薪酬管理工作更加完善,使制度中存在的不足得到改善。
    2.2構(gòu)建“以人為本”的薪酬體制。
    要建立一套合理的薪酬管理體制,并遵守以人為本的原則,管理人員要對(duì)下屬進(jìn)行充分的了解,要站在他人的角度思考問題。在設(shè)計(jì)薪酬管理體制時(shí),要區(qū)分員工勞動(dòng)力的差異,對(duì)員工實(shí)施不同的管理形式,對(duì)那些工資較低的員工采取提高獎(jiǎng)金的方式,以提高他們的積極性;對(duì)那些工資較高的員工開展更多的教育培訓(xùn)工作,從而更好的提高他們的專業(yè)知識(shí)理論;而對(duì)于那些工作環(huán)境很惡劣,任務(wù)較為繁重的勞動(dòng)人員,要有效的落實(shí)勞動(dòng)保護(hù),崗位津貼等措施。因此為了使企業(yè)薪酬管理制度發(fā)揮更大的作用,就必須對(duì)員工的基本情況有足夠充分的了解,企業(yè)要想讓管理人員對(duì)下屬的激勵(lì)水平實(shí)現(xiàn)最大化,就要更加重視員工們的需求,對(duì)不同的需求采用不同的對(duì)應(yīng)措施,從而切實(shí)體現(xiàn)出以人為本的原則。
    當(dāng)企業(yè)確定員工薪酬時(shí),要嚴(yán)格的按照操作流程來進(jìn)行,并通過以下幾個(gè)方面來規(guī)范薪酬管理機(jī)制:1.要更好的了解和掌握員工薪酬情況,并對(duì)員工薪酬水平和結(jié)構(gòu)展開調(diào)查,進(jìn)而分析員工的日常活動(dòng)和社會(huì)環(huán)境的發(fā)展趨勢。2.將考核制度落實(shí)到員工的日常工作中去,對(duì)員工的工作績效和業(yè)務(wù)水平進(jìn)行考核,并區(qū)分出員工們?cè)诠ぷ魃系牟顒e,形成多種水平層次。3.參照企業(yè)薪酬管理的實(shí)際情況來對(duì)各項(xiàng)制度進(jìn)行改善,比如工資的標(biāo)準(zhǔn),晉升形式等。在進(jìn)行調(diào)整之前,要將各層次人員聚集在一起進(jìn)行討論,根據(jù)他們提出的意見和想法,來做出最為恰當(dāng)?shù)恼{(diào)整。
    2.3善于利用政府的職能。
    由于國家政府機(jī)構(gòu)長期的對(duì)企業(yè)人力資源薪酬管理進(jìn)行過多干預(yù),并采取不同的方式來控制企業(yè)的工資總額,這使得企業(yè)不能得到更好的發(fā)展,為了避免這些問題的產(chǎn)生,企業(yè)可以通過利用政府機(jī)構(gòu)的職能來推動(dòng)企業(yè)薪酬管理的發(fā)展:1.政府要給予多種優(yōu)惠政策,來推動(dòng)企業(yè)發(fā)展,同時(shí)讓企業(yè)能夠擁有自主經(jīng)營權(quán)。2.政府機(jī)構(gòu)不能過多的干預(yù)企業(yè)的薪酬管理,要讓企業(yè)有自主權(quán),從而使企業(yè)的薪酬水平,標(biāo)準(zhǔn)和結(jié)構(gòu)得到更有效的發(fā)展。對(duì)于員工來說,在企業(yè)的薪酬管理中最有效的就是福利政策,所以企業(yè)必須看重員工的薪酬福利政策,并對(duì)其加以不斷的完善,這樣可以更好的提升員工對(duì)工作的熱情。
    由于我國的競爭壓力較大,所以企業(yè)要善于利用政府機(jī)構(gòu)的職能,還要通過有效的福利政策,來給員工提供更多的福利,從而提高員工的積極性,使得員工更加盡心盡責(zé)的為企業(yè)服務(wù),保證人才的穩(wěn)定性,讓企業(yè)和員工都能獲得最大的利益。
    從文章可以看出,企業(yè)的發(fā)展離不開有效的人力資源薪酬管理,人力資源薪酬管理不僅使員工的積極性得到提升,對(duì)人力資源配置進(jìn)行優(yōu)化,還能成功吸引大量的專業(yè)人才,能夠幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)長遠(yuǎn)規(guī)劃。對(duì)于企業(yè)員工來說,企業(yè)薪酬管理能夠保障企業(yè)員工的生活和精神上的需求。
    [1]曹永輝.略論我國企業(yè)的薪酬管理問題[j].現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)信息,2010,17(8):110.
    [2]李娜,潘秀峰,李華.中小企業(yè)管理人才薪酬決策分析[j].商場現(xiàn)代化,2012,19(5):102一103.
    企業(yè)績效管理體系論文篇六
    組織績效的管理工作在整個(gè)企業(yè)當(dāng)中占據(jù)非常重要的地位,到現(xiàn)階段已經(jīng)成了能夠有效地推動(dòng)企業(yè)生存以及穩(wěn)定發(fā)展的非常重要的一項(xiàng)內(nèi)容。對(duì)于這一問題,本篇文章就深入的研究了組織績效管理工作重要的作用,在對(duì)企業(yè)進(jìn)行組織績效管理的過程當(dāng)中,存在的問題進(jìn)行了簡單的分析,并且也進(jìn)一步提出了有效的應(yīng)對(duì)措施,希望能夠?qū)ζ髽I(yè)內(nèi)部的組織績效管理工作提供一定的幫助,也希望能夠?qū)ο嚓P(guān)的工作人員或者是個(gè)人提供一定的參考意見。
    我們國家的企業(yè)想要在現(xiàn)階段越來越激烈的市場環(huán)境當(dāng)中占據(jù)重要的位置,就一定要合理的、科學(xué)的利用好管理的技能,不斷地對(duì)內(nèi)部績效管理的工作進(jìn)行加強(qiáng),不斷的激發(fā)員工工作的熱度、不斷地對(duì)員工的內(nèi)在能力進(jìn)行激發(fā),從而才能夠達(dá)到企業(yè)收益的最大程度。在我們國家,因?yàn)槭袌鼋?jīng)濟(jì)的引入時(shí)間實(shí)際的發(fā)展情況還比較慢。在我們國家相關(guān)的調(diào)查當(dāng)中能夠得知,雖然我國有很多企業(yè)都已經(jīng)引入了績效管理的內(nèi)容,可是只有不到百分之二的單位對(duì)現(xiàn)階段的績效管理方式還是較為滿意的,但是大部分的單位績效管理的方法相對(duì)來說還不是特別的完善。所以,我們國家一定要在績效管理以及理念不斷地進(jìn)行創(chuàng)新。
    在我國企業(yè)現(xiàn)階段的績效管理方法大部分都是參照國外的一些企業(yè)或者是國內(nèi)的一些比較先進(jìn)的企業(yè)方法,在對(duì)計(jì)劃進(jìn)行制定的時(shí)候,相關(guān)的企業(yè)沒有按照自身實(shí)際的環(huán)境來進(jìn)行設(shè)計(jì)出更加適合自身的績效管理方法。企業(yè)的績效管理方法常常都是企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層來進(jìn)行計(jì)劃的,沒有對(duì)于員工的意見進(jìn)行參考??墒钱?dāng)新的方法出現(xiàn)的時(shí)候,績效管理的模式并不是特別適合現(xiàn)階段員工的制度。大部分企業(yè)的管理人員都是根據(jù)別的先進(jìn)的企業(yè)績效管理的方法,最后得到的結(jié)果就不是特別的理想。如果在進(jìn)行確定企業(yè)的績效管理方法之后,所進(jìn)行制定的績效管理的目標(biāo)已經(jīng)在一定程度上偏離了企業(yè)自身實(shí)際發(fā)展的目標(biāo)。有很多企業(yè)當(dāng)中的高層管理人員都只是關(guān)注績效的考核,而沒有對(duì)績效管理實(shí)際進(jìn)行運(yùn)行的過程當(dāng)中存在的問題以及實(shí)際的管理方法自身存在的問題進(jìn)行完善。
    在大部分企業(yè)當(dāng)中,企業(yè)在進(jìn)行制定績效管理模式之后,并沒有選擇進(jìn)行試運(yùn)行,也沒有聽取相關(guān)員工的意見就直接進(jìn)行實(shí)施,但是在前期的宣傳力度較小,比較缺少輔導(dǎo)的階段。企業(yè)的員工無法有效的理解企業(yè)所進(jìn)行制定的績效管理模式,也沒有很有效地知道考核詳細(xì)的內(nèi)容、所進(jìn)行考核的作用以及實(shí)際考核得到的結(jié)果。有很多企業(yè)都以為確定績效管理的模式,就是對(duì)獎(jiǎng)金加上一個(gè)外在的體現(xiàn)。在相應(yīng)的績效管理進(jìn)行實(shí)際應(yīng)用之后,大部分的員工只顧著自身的利益,從而就大大的忽視了企業(yè)所進(jìn)行制定的戰(zhàn)略前景。在企業(yè)有部分部門當(dāng)中,能夠選擇量化性的管理模式來對(duì)員工進(jìn)行管理的'方法?,F(xiàn)階段大部分的企業(yè)都只是一套績效管理的方法,績效管理的模式比較單一。
    (三)在績效管理當(dāng)中比較缺乏專人來進(jìn)行監(jiān)督,比較缺乏公正公平的競爭。
    有部分員工就會(huì)采用不正當(dāng)?shù)氖侄蝸韺?duì)獎(jiǎng)金進(jìn)行獲取,并且有部分績效管理的部門由于個(gè)人的原因等等問題對(duì)績效的考核沒有公正的進(jìn)行評(píng)估。這樣就會(huì)導(dǎo)致公司所進(jìn)行制定的績效管理方法只是存在外在的表現(xiàn),沒有起到應(yīng)有的作用。就算是應(yīng)用了績效管理的內(nèi)容,可是因?yàn)樗贫ǖ目己酥贫确浅5牟还剑瑢?dǎo)致公司的員工長時(shí)間無法得到有效的激勵(lì),因此所制定的考核制度也無法起到應(yīng)有的作用。對(duì)制定績效管理的內(nèi)容不但需要花費(fèi)非常多的資源,并且所進(jìn)行的考核辦法也無法有效地進(jìn)行應(yīng)用,致使公司員工之間的關(guān)系不斷的惡化、公司的實(shí)際利益受到很大的損失。
    (四)績效反饋和績效改進(jìn)環(huán)節(jié)的缺失。
    在對(duì)績效管理工作實(shí)際進(jìn)行應(yīng)用的過程當(dāng)中,績效的反饋制度還不是特別的完善,績效的管理內(nèi)容無法起到應(yīng)有的重要作用。雖然大部分企業(yè)都進(jìn)行制定了績效管理反饋的機(jī)制,可是因?yàn)橄嚓P(guān)的反饋的制度比較缺乏,所制定的績效管理辦法無法有效地實(shí)施。
    (一)建立完善的考核制度、管理制度,形成比較完善的績效管理體系。
    第一點(diǎn),一定要以員工來作為核心內(nèi)容,建立比較完善的績效管理體系,最終才能夠形成做到以人為本的管理制度。第二點(diǎn),在建立一套新的管理方法后,必須要有效地落實(shí),不可以把績效管理的內(nèi)容只是流于表面的形式,一定要能夠發(fā)揮出應(yīng)有的重要作用。在現(xiàn)代企業(yè)進(jìn)行管理的過程當(dāng)中,大部分都是采用的西方的一些管理方法,只有堅(jiān)持做到不斷對(duì)企業(yè)自身的績效管理方法進(jìn)行創(chuàng)新,才可以將企業(yè)在越來越激烈的競爭環(huán)境當(dāng)中占據(jù)重要的位置。企業(yè)當(dāng)中的領(lǐng)導(dǎo)人員必須要把績效管理的方法有效與企業(yè)發(fā)展的計(jì)劃進(jìn)行結(jié)合,把二者之間有效地進(jìn)行結(jié)合從而才能夠形成更加完善的管理方法。制定kpi體系的程序。完善的kpi績效管理體系在制定的過程中主要是通過以下六步來完成的,第一,需要根據(jù)企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)和當(dāng)前目標(biāo)羅列出關(guān)鍵因素;第二,根據(jù)企業(yè)的層級(jí)分別來確定企業(yè)中級(jí)組織的kpi、部門kpi以及各個(gè)部門工作人員的kpi;第三,按照確定的kpi設(shè)立相關(guān)的原則,篩選出kpi;第四,對(duì)初步篩選出的kpi確定權(quán)重和指標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn);第五,對(duì)上一步驟中確定的kpi與相關(guān)部門的負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通和交流;第六,完善初定的kpi體系并且通過高層領(lǐng)導(dǎo)的審批和認(rèn)可由相關(guān)工作人員組織實(shí)施。
    (二)把績效管理的模式與薪酬進(jìn)行鏈接,搭建科學(xué)的考核辦法以及管理模式。
    組織績效管理實(shí)行目標(biāo)分級(jí)管理,企業(yè)(管理層)、管理部門(中層、管理人員)、基層部門(班組、員工)等搭建科學(xué)的考核辦法,企業(yè)管理層重點(diǎn)考核決策職能;管理部門和管理人員重點(diǎn)考核管理職能;基層部門和一線員工重點(diǎn)考核生產(chǎn)作業(yè)。企業(yè)整體按照閉環(huán)管理的原則開展績效測量工作。同時(shí)將績效管理與薪酬進(jìn)行鏈接??冃Э己嗽诂F(xiàn)階段已經(jīng)是公司來對(duì)人才進(jìn)行錄用以及升職非常重要的一項(xiàng)參照內(nèi)容,這已經(jīng)成了現(xiàn)階段企業(yè)管理員工非常重要的一項(xiàng)手段。企業(yè)一定要以員工實(shí)際的需要來作為核心內(nèi)容,對(duì)企業(yè)自身的績效管理方法不斷進(jìn)行完善,組織績效成績占個(gè)人績效成績的一定權(quán)重,落實(shí)部門和員工責(zé)任制,建立以業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向的績效考核機(jī)制。
    (三)著重體現(xiàn)績效管理的重點(diǎn),不斷加強(qiáng)績效管理的效果評(píng)估和控制。
    在企業(yè)管理的現(xiàn)階段,績效考核的內(nèi)容大部分都沒有起到應(yīng)有的作用,因此,相關(guān)的企業(yè)一定要對(duì)績效管理的內(nèi)容不斷進(jìn)行完善,也不斷對(duì)管理的辦法進(jìn)行完善,將企業(yè)的員工能夠最大程度地發(fā)揮出自己的力量。企業(yè)績效考核要以完成企業(yè)工作任務(wù)為前提,任務(wù)績效就是指的企業(yè)基于公司自身未來的計(jì)劃以及實(shí)際的內(nèi)容,就是部門、員工以及管理人員之間的關(guān)系。任務(wù)績效是最重要的基礎(chǔ)就是績效管理的工作,這也能夠有效的體現(xiàn)出來自身的績效管理方法優(yōu)劣的重要方法。深入開展績效考核工作,增強(qiáng)考核工作和實(shí)際工作的契合性。在原有月度、季度日??己说幕A(chǔ)上,引入年度考核,形成日??己诉^程控制,年度考核結(jié)果導(dǎo)向的績效考核新模式。
    (四)績效管理的內(nèi)容與約束機(jī)制有效結(jié)合,提高員工自身發(fā)展的空間。
    把績效管理的內(nèi)容有效的融入企業(yè)發(fā)展當(dāng)中,這也是企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的必然趨勢。相關(guān)的企業(yè)一定要把績效管理的內(nèi)容與相關(guān)的約束機(jī)制有效進(jìn)行結(jié)合,最重要的目的就是為員工構(gòu)建學(xué)習(xí)、創(chuàng)新等多方面的重要平臺(tái),能夠讓員工可以詳細(xì)地了解到自己才是企業(yè)的當(dāng)家人,這樣就能夠有效激發(fā)員工工作的積極性。一個(gè)比較優(yōu)秀的員工就是一個(gè)企業(yè)的核心所在,以激勵(lì)以及約束的方法已經(jīng)成了現(xiàn)階段企業(yè)內(nèi)部管理的方法,能夠從不同的方面來對(duì)員工進(jìn)行激勵(lì)以及約束。不但能夠有效提升員工的積極性,又能夠很好地限制員工后期的發(fā)展情況??冃Ч芾淼膬?nèi)容是評(píng)價(jià)一個(gè)員工非常重要的內(nèi)容,與激勵(lì)約束制度進(jìn)行結(jié)合的時(shí)候,正面所得到的收益是非常重要的。
    組織績效管理的內(nèi)容對(duì)整個(gè)企業(yè)而言是非常關(guān)鍵的,也是無法替代的重要內(nèi)容。相關(guān)的工作人員一定要對(duì)這一問題有足夠的重視,通過不斷的創(chuàng)新管理理念,以及對(duì)新的思想不斷地進(jìn)行學(xué)習(xí),對(duì)一些新的方法有效地進(jìn)行應(yīng)用。
    作者:婁杰單位:北京市燃?xì)饧瘓F(tuán)有限責(zé)任公司第五分公司。
    [1]黃麗.建立科學(xué)有效的績效管理體系[j].中國電力教育,2015(06):193.
    企業(yè)績效管理體系論文篇七
    隨著工業(yè)化、市場化和信息化的推進(jìn),信息服務(wù)對(duì)于中小企業(yè)發(fā)展的重要性越來越明顯。那些地處邊遠(yuǎn)、偏僻的中小企業(yè),由于“信息不對(duì)稱”或距離的原因,使得企業(yè)在獲得有效信息和服務(wù)方面存在困難。他們渴望通過現(xiàn)有政策和有關(guān)機(jī)構(gòu)的幫助,通過項(xiàng)目初期的科技查新,獲得新項(xiàng)目和資金的支持,從而使企業(yè)獲得新的發(fā)展機(jī)遇。天津市科技信息研究所從1990年即作為原國家科委首批授權(quán)的11家單位之一開展科技查新工作,多年來,不但為本市科技中小企業(yè)的發(fā)展提供了高質(zhì)量的服務(wù),還利用現(xiàn)代科技、網(wǎng)絡(luò)等諸多科技信息服務(wù)平臺(tái),充分發(fā)揮我所的資源優(yōu)勢和查新人員的技術(shù)能力,擴(kuò)大了周邊地區(qū)及國內(nèi)其他地區(qū)的服務(wù)范圍,為那些地處邊遠(yuǎn)的科技型中小企業(yè)提供了到位的查新檢索服務(wù)。據(jù)我所查新檢索中心統(tǒng)計(jì),目前已為國內(nèi)近三分之二省份的客戶提供過科技查新報(bào)告,外地的查新課題數(shù)量已接近我所年查新課題總量的15%。以周邊地區(qū)廊坊、唐山等區(qū)域?yàn)槔?廊坊的科技型中小企業(yè)在當(dāng)?shù)亻_發(fā)區(qū)和科技孵化中心的支持下,企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速,企業(yè)科技創(chuàng)新如火如荼,新產(chǎn)品、新技術(shù)的開發(fā)涉及輕工、精細(xì)化工、機(jī)械、天然氣工程、汽車設(shè)備、金屬制品等諸多行業(yè)。唐山為我國老工業(yè)城市,隨著近年來技術(shù)改造和創(chuàng)新不斷加大,涌現(xiàn)出一批科技型企業(yè),在機(jī)械制造、智能交通、冶金、化工、醫(yī)學(xué)研究等方面成果頻傳。我所每年承擔(dān)的周邊地區(qū)的科技查新合同如按照年完成總數(shù)量的10%計(jì)算將近350項(xiàng)??萍疾樾鹿ぷ鞯膬?yōu)質(zhì)服務(wù),為周邊科技企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展提供了基礎(chǔ),也為當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)發(fā)展做出了相應(yīng)貢獻(xiàn)。據(jù)統(tǒng)計(jì),加快科技型中小企業(yè)發(fā)展動(dòng)員大會(huì)召開一年多以后,天津科技型中小企業(yè)由2010年的1.25萬家迅速發(fā)展到了1.76萬家,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值5476.6億元。天津科技信息索科技查新檢索中心2009年查新課題為僅為1700項(xiàng),2012年即達(dá)到創(chuàng)紀(jì)錄的2800項(xiàng),為本地和周邊區(qū)域廣大科技型中小企業(yè)的創(chuàng)新、發(fā)展做了大量卓有成效的基礎(chǔ)性服務(wù)工作,對(duì)科技型中小企業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展起到了助推作用。
    2目前查新工作中普遍存在的一些問題和對(duì)策。
    2.1由于查新者之間的專業(yè)素質(zhì)、對(duì)查新課題的理解、外語水平、文字表達(dá)方式等差異,同一課題的查新報(bào)告往往因人而異;假如在不同查新機(jī)構(gòu)的查新者之間,對(duì)課題查新點(diǎn)的理解或?qū)π路f性的判斷缺乏共識(shí),那么,同一課題的查新結(jié)論勢必會(huì)大相徑庭!凝聚查新者共識(shí)的基礎(chǔ)在于認(rèn)真貫徹執(zhí)行《科技查新規(guī)范》。為了規(guī)范面向社會(huì)服務(wù)的查新機(jī)構(gòu)的行為,保證查新的公正性、準(zhǔn)確性和獨(dú)立性,維護(hù)查新有關(guān)各方的合法權(quán)益,所有查新機(jī)構(gòu)和人員都應(yīng)該認(rèn)真學(xué)習(xí)《科技查新機(jī)構(gòu)管理辦法》和《科技查新規(guī)范》,理解和吃透查新機(jī)構(gòu)及查新人員從事查新活動(dòng)時(shí)所要遵循的各項(xiàng)原則,查新工作的基本流程,查新報(bào)告的基本內(nèi)容、要求以及撰寫格式,查新質(zhì)量控制等規(guī)范性條款。
    2.2目前,仍有部分中小企業(yè)對(duì)科技查新工作不甚了解,常常是在上報(bào)材料的最后時(shí)刻才知道需要查新這一環(huán)節(jié),由于時(shí)間倉促,而致查新質(zhì)量難以管控并出現(xiàn)問題。例如,在每年的.4月、11月等項(xiàng)目集中申報(bào)的時(shí)段,大量科技型中小企業(yè)蜂擁而至,排長隊(duì)辦理科技查新委托,導(dǎo)致項(xiàng)目扎堆,查新人員應(yīng)接不暇。在這種情況下,如果不認(rèn)真對(duì)待,嚴(yán)格把關(guān),就難免會(huì)出現(xiàn)質(zhì)量低劣的虛假報(bào)告。所謂“虛假報(bào)告”并非都是有意造假。由于種種原因凡是檢索不到位,就很可能使本已存在的密切相關(guān)文獻(xiàn)漏檢,從而對(duì)查新課題的新穎性造成誤判。因此,查新機(jī)構(gòu)應(yīng)因勢利導(dǎo),提前通過本系統(tǒng)或相關(guān)網(wǎng)站平臺(tái)發(fā)布信息,要求項(xiàng)目申報(bào)企業(yè)提前準(zhǔn)備,避免項(xiàng)目查新的扎堆、排長隊(duì)現(xiàn)象出現(xiàn)。同時(shí),科學(xué)、妥善地安排好科技查新人員的時(shí)間和工作量,結(jié)合人員的專業(yè)特長合理分配查新課題,調(diào)動(dòng)工作積極性,保證查新工作的順利完成。
    2.3有的中小科技型企業(yè)為獲取創(chuàng)新基金的支持,在創(chuàng)新項(xiàng)目中未經(jīng)授權(quán)就使用合作開發(fā)或有爭議的專利、技術(shù)、產(chǎn)品等成果,給科技查新工作帶來困難和隱患。如果不能嚴(yán)格把關(guān),這些查新報(bào)告的結(jié)論將極易引發(fā)知識(shí)產(chǎn)權(quán)或?qū)@m紛,導(dǎo)致爭議或訴訟產(chǎn)生。2013年4月,筆者承接了開發(fā)區(qū)的一個(gè)車輪制造企業(yè)的查新委托,題目是一種低壓鑄造負(fù)壓水冷系統(tǒng)的研發(fā)與應(yīng)用。經(jīng)檢索發(fā)現(xiàn)本市就有兩家輪轂制造企業(yè)的專利與其相關(guān),其中一家為部分相關(guān),另一家為密切相關(guān)。經(jīng)比對(duì)密切相關(guān)文獻(xiàn),根據(jù)項(xiàng)目新穎性的相同排斥原則分析,該項(xiàng)目不但缺乏新穎性,而且涉嫌侵權(quán)。經(jīng)與委托方溝通,了解到該技術(shù)與上述兩家企業(yè)為同一專利技術(shù),但委托方并未取得原專利權(quán)人的授權(quán)。為保證查新結(jié)論的公允和避免可能帶來的爭議和糾紛,要求委托方必須提供相關(guān)證明材料。2個(gè)多月后,委托方終于拿來了專利共享證明,使該委托項(xiàng)目的查新得以順利通過。實(shí)踐證明,查新工作不但要為企業(yè)嚴(yán)格把關(guān),還要忠實(shí)履行查新機(jī)構(gòu)自身的社會(huì)責(zé)任,避免爭議和糾紛的出現(xiàn),規(guī)避法律風(fēng)險(xiǎn)。這也是科技查新工作面臨最具風(fēng)險(xiǎn)的實(shí)際問題,期望引起同行業(yè)的關(guān)注。根據(jù)目前科技查新工作中存在的部分問題,建議應(yīng)在提高認(rèn)識(shí)、服務(wù)模式、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)內(nèi)容和行業(yè)管理、內(nèi)部分工等方面進(jìn)行創(chuàng)新思考。進(jìn)一步加強(qiáng)科技查新機(jī)構(gòu)的規(guī)范化建設(shè),不斷提升科技查新人員的自身素質(zhì)和技能。善于把握和透徹理解科技查新中的項(xiàng)目創(chuàng)新點(diǎn)和項(xiàng)目新穎性判斷的原則。結(jié)合具體項(xiàng)目設(shè)定合理的文獻(xiàn)檢索范圍,周全的檢索選詞,妥善的檢索式設(shè)計(jì)與調(diào)整,最終作出科學(xué)、合理的結(jié)論,提高查新報(bào)告的質(zhì)量,努力實(shí)現(xiàn)查新工作質(zhì)的飛躍,以創(chuàng)新思維,與時(shí)俱進(jìn)地提高科技查新工作水平。
    企業(yè)績效管理體系論文篇八
    內(nèi)容摘要:績效管理作為一種管理思想和方法論,在當(dāng)今人力資源管理甚至整個(gè)企業(yè)發(fā)展中占據(jù)著關(guān)鍵性的地位,其根本目的是不斷提高員工發(fā)展和組織績效改善,最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目的。本文對(duì)績效管理的目標(biāo)設(shè)定.績效評(píng)價(jià)及工資體制三個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行了分析。
    關(guān)鍵詞:績效管理;目標(biāo)制定;績效評(píng)價(jià);工資體制中圖分類號(hào):f253文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:a。
    隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的到來和市場競爭的加劇,人力資源被公認(rèn)是一個(gè)組織的的“第一資源”,而人力資源管理最核心的的環(huán)節(jié)就是績效管理。有效地績效管理是企業(yè)不斷發(fā)展壯大、員工素質(zhì)不斷提高的的保證。但是,現(xiàn)在很多企業(yè)在績效管理的具體實(shí)踐中總是存在著一些問題,阻礙企業(yè)的發(fā)展。
    (一)績效管理等于績效考核。這種誤解使得許多企業(yè)只看到了績效考評(píng),而忽視了對(duì)績效管理全過程的把握??冃Э己酥皇强冃Ч芾淼囊粋€(gè)環(huán)節(jié),它實(shí)質(zhì)上反映的是過去而不是未來的績效;而績效管理更強(qiáng)調(diào)未來績效的改進(jìn)和提升,著眼于未來的發(fā)展戰(zhàn)略。
    (二)績效管理等于薪酬管理。這種認(rèn)識(shí)誤區(qū)產(chǎn)生的原因在于激勵(lì)手段單一所致,績效常常只是和工資、獎(jiǎng)金掛鉤,誤以為績效管理就是員工薪酬分配。實(shí)際上,其他形式的柔性激勵(lì),如員工個(gè)人發(fā)展、職位提升、工作培訓(xùn)等等都是激勵(lì)員工的有效手段。
    (三)認(rèn)為績效管理只是人力資源部門的職能。績效管理不僅是人力資源管理部門的職能,更是全員的管理,要求全體員工、各部門充分參與到績效管理之中并發(fā)揮積極作用,否則績效管理就很難實(shí)現(xiàn)預(yù)期的目的。
    績效管理是一個(gè)整合的過程,包括:界定、評(píng)估及在強(qiáng)化員工的工作行為及結(jié)果??冃Ч芾磉^程包括設(shè)定目標(biāo),績效評(píng)價(jià)及其工資體制各方面的實(shí)踐及方法。目標(biāo)設(shè)定是專門設(shè)定符合要求的績效種類;績效評(píng)價(jià)是評(píng)價(jià)工作績效成果;工資體制是為確保這目標(biāo)績效成果能夠持續(xù)提供強(qiáng)化劑。在一個(gè)組織的績效管理中,企業(yè)戰(zhàn)略,工作環(huán)境、技術(shù)及員工參與這些三個(gè)相互關(guān)聯(lián)的因素決定績效管理對(duì)其員工工作績效的影響程度。高水平的員工工作績效往往是當(dāng)目標(biāo)設(shè)定、績效評(píng)價(jià)與工資體制這三個(gè)方面均和以上三種關(guān)聯(lián)因素相一致時(shí)而產(chǎn)生的。
    (一)目標(biāo)設(shè)定。目標(biāo)設(shè)定是使管理者及其下屬共同來設(shè)定和明晰員工的績效目標(biāo),在一些情況下,如目標(biāo)管理,也能向員工咨詢相關(guān)情況,獲得他們的支持。目標(biāo)設(shè)定能從幾個(gè)方面影響績效,它通過強(qiáng)化員工行為受目標(biāo)指引來影響員工的'所想及所為。目標(biāo)為行為注入活力,它激勵(lì)著人們努力達(dá)到那些可接受的較難的目標(biāo)。.許多組織都實(shí)施目標(biāo)設(shè)定的管理方式,如通用電氣公司、3m公司、美國電報(bào)電話全球卡公司以及西方石油公司等。
    1.目標(biāo)設(shè)定的特點(diǎn)。(1)建立挑戰(zhàn)性的目標(biāo)。目標(biāo)設(shè)定的第一個(gè)要素就是要建立恰當(dāng)?shù)哪繕?biāo)。這個(gè)目標(biāo)必須具有挑戰(zhàn)性,但又同時(shí)得具有現(xiàn)實(shí)性,組織成員對(duì)其具有高度認(rèn)可并接受。只有在可行的前提下,難度大的目標(biāo)往往導(dǎo)致付出更多的努力并獲得更高的績效。但如果目標(biāo)設(shè)定的過高,則可能失去激發(fā)員工潛力的作用,員工由于不可能實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而放棄努力。(2)目標(biāo)測量明晰化。目標(biāo)設(shè)定過程必須具體化,明晰化。減少員工期望的模糊性,使員工集中精力來尋求合適的工作行為。2.目標(biāo)實(shí)施步驟。
    (1)診斷。第一步驟是對(duì)工作團(tuán)體進(jìn)行一次徹底的診斷:員工需求分析和三個(gè)互相關(guān)聯(lián)的因素分析。這一步提供以下信息:設(shè)定目標(biāo)的性質(zhì)及難度、合適的的員工參與方式及程度,以及必要的支持體系。(2)為目標(biāo)設(shè)定進(jìn)行預(yù)備。這一步使員工及管理者投入到目標(biāo)設(shè)定的工作當(dāng)中去。通常采用以下方式:員工與管理者增加接觸及交流,提供關(guān)于目標(biāo)設(shè)定方法的正式培訓(xùn)。(3)設(shè)定目標(biāo)。在這一步,要建立挑戰(zhàn)性的目標(biāo),并要使目標(biāo)測量的方法明晰化。員工的參與受兩個(gè)方面的影響:互相關(guān)聯(lián)的因素是否支持員工參與以及參與的員工能否比管理人員制定更高的目標(biāo)。(4)回顧。在最后一步,需要評(píng)估目標(biāo)設(shè)定的全過程和完成必要的修改,目標(biāo)設(shè)定成就從以下幾方面進(jìn)行評(píng)價(jià):目標(biāo)是否具有挑戰(zhàn)性、是否支持企業(yè)戰(zhàn)略、是否與員工的行為相關(guān)。
    (二)績效評(píng)價(jià)??冃гu(píng)價(jià)是一個(gè)反饋機(jī)制,它包括由上級(jí)主管、同行或同事對(duì)個(gè)人或團(tuán)體的績效進(jìn)行直接的評(píng)價(jià)。大多數(shù)組織都有用于績效反饋、薪酬管理、甚至咨詢以及協(xié)助員工的發(fā)展的評(píng)價(jià)體系。因此,績效評(píng)價(jià)是目標(biāo)設(shè)定和工資體制間聯(lián)系的紐帶??冃гu(píng)估體系的實(shí)施過程受到越來越多的重視,組織發(fā)展推行者可以通過建立績效評(píng)估體系來確定由誰來執(zhí)行績效評(píng)價(jià)、什么決定績效、如何測量績效以及績效反饋頻率如何等問題。設(shè)計(jì)一套有效地評(píng)價(jià)體系的指標(biāo)包括及時(shí)、精確、可接受性、易理解性、關(guān)注嚴(yán)格控制點(diǎn)以及經(jīng)濟(jì)上的可行性。1.時(shí)性的指標(biāo)認(rèn)可了信息的時(shí)間價(jià)值。個(gè)人或工作團(tuán)體需要在評(píng)價(jià)和回顧之前得到關(guān)于績效的方面的信息。得到的信息有助于改善那些存在問題的行為以改進(jìn)績效、提高滿意度。2.含在績效反饋中的的信息務(wù)求精確。不精確的信息妨礙了員工的評(píng)價(jià)其績效是高于還是低于目標(biāo)績效,阻礙了問題的解決。3.反饋被傳達(dá)到其行為者個(gè)人并且確保被其接受,參與目標(biāo)設(shè)定過程有助于確保對(duì)績效評(píng)估體系的認(rèn)可。4.體系中包含的信息如果有問題解決的價(jià)值,則應(yīng)確保其被理解。許多組織通過培訓(xùn)來幫助員工理解。反饋給他們操作性、經(jīng)濟(jì)以及人力資源方面的資料。
    (三)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。組織的工資對(duì)改善員工和工作團(tuán)體的績效是一種強(qiáng)大的激勵(lì)。組織發(fā)展傳統(tǒng)上依賴于工資去激勵(lì)員工績效,近年來,組織發(fā)展實(shí)踐者已經(jīng)將他們的關(guān)注點(diǎn)擴(kuò)展到更廣泛的外部獎(jiǎng)勵(lì):如股票期權(quán),獎(jiǎng)金以及擁有股份、晉升和福利等。
    根據(jù)弗洛姆期望理論,要激勵(lì)員工,就必須讓員工明確:1.工作能提供給他們真正需要的東西;2.他們欲求的東西是和績效聯(lián)系在一起的;3.只要努力工作就能提高他們的績效。績效管理是一個(gè)系統(tǒng)的、動(dòng)態(tài)的、復(fù)雜的管理過程。企業(yè)實(shí)施績效管理必須認(rèn)識(shí)到在績效管理方面存在的問題,轉(zhuǎn)變觀念,建立一套符合企業(yè)本身發(fā)展的科學(xué)、合理的績效管理系統(tǒng)。才能改善企業(yè)的管理面貌,引導(dǎo)和促進(jìn)企業(yè)全面、可持續(xù)的發(fā)展,形成核心競爭力,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的終極目標(biāo)。
    參考文獻(xiàn):
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    企業(yè)績效管理體系論文篇九
    建立科學(xué)的企業(yè)薪酬管理體系是一件很難得事情,如果出現(xiàn)一些設(shè)計(jì)紕漏或管理措施欠妥,就可能會(huì)影響到勞資關(guān)系的穩(wěn)定,輕則影響員工的工作積極性,說嚴(yán)重點(diǎn)會(huì)影響到企業(yè)的穩(wěn)定和可持續(xù)發(fā)展。其中就有三大阻礙,如果處理不妥很容易引起企業(yè)員工的不滿。
    一、在同一層次和同一級(jí)別的員工中,有些人一天到晚忙得連喘息的機(jī)會(huì)都沒有,而有些員工卻無事可做。這樣的現(xiàn)象原因在哪里?關(guān)鍵就是崗位工作分析出現(xiàn)問題。
    企業(yè)薪酬管理同級(jí)別和層次的員工崗位工作量、工作難易程度、崗位職責(zé)不一致,其薪酬的公平、公正和薪資對(duì)等性肯定存在問題。長此以往,公司的員工一定會(huì)是牢騷滿腹,輕則造成內(nèi)部不團(tuán)結(jié),影響士氣,重則造成員工消極、人心不穩(wěn),跳槽頻繁。
    二、企業(yè)薪酬管理的構(gòu)成一般由基本薪、職位薪、績效薪、年資、加班工資、獎(jiǎng)金等組成。尤其是基本薪、職位薪、績效薪的比例要合理,基本工資對(duì)企業(yè)來說一般是通用型,滿足當(dāng)?shù)刈畹凸べY水準(zhǔn),體現(xiàn)薪水的剛性。
    而職位企業(yè)薪酬管理則是根據(jù)不同職位的工作分析,來分析崗位的價(jià)值,做出科學(xué)準(zhǔn)確的崗位評(píng)估,來體現(xiàn)職位薪水的高低,滿足員工內(nèi)部薪資平衡心理,績效薪是根據(jù)績效結(jié)果的達(dá)成,來確定績效工資多少,企業(yè)內(nèi)不同層次的員工,績效薪占整個(gè)薪資總額比例不一樣。
    三、企業(yè)薪酬管理水平是否影響到企業(yè)吸引人才的能力和在行業(yè)的競爭力、如果一個(gè)企業(yè)的薪酬水準(zhǔn)低于當(dāng)?shù)赝愋推髽I(yè)和行業(yè)市場水準(zhǔn),同時(shí)又沒有與之相配合的措施如穩(wěn)定、較高的福利、便利的工作條件、有吸引力和提升性的培訓(xùn)機(jī)會(huì)等,就容易造成員工流失,直接或間接影響企業(yè)的利潤率和經(jīng)營發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
    如果一個(gè)企業(yè)薪酬管理不能做到同工同酬,員工就會(huì)認(rèn)為自己受到不公正待遇。因此,員工在工作中就會(huì)產(chǎn)生消極怠工,降低努力程度,在極端情況下將有可能造成辭職。如果這是一名普工的話,或許他的做法給企業(yè)造成的損失不會(huì)太大,但卻可能使公司名譽(yù)受損。如果這是一名優(yōu)秀員工或者高級(jí)主管,他的消極工作態(tài)度,甚至是辭職離去,給企業(yè)造成的損失將難以估量。
    科學(xué)的企業(yè)薪酬管理體系對(duì)于企業(yè)來說具有很大的作用。很多在發(fā)展中的企業(yè)由于沒有一個(gè)完善的薪酬管理體系,進(jìn)而導(dǎo)致其發(fā)展的速度非常緩慢。只有認(rèn)知薪酬管理體系的作用機(jī)理、把握薪酬要素在企業(yè)營運(yùn)過程中體現(xiàn)出的管理思想,薪酬管理體系才能在現(xiàn)代企業(yè)管理中發(fā)揮出最大的作用。
    企業(yè)績效管理體系論文篇十
    我國市場經(jīng)濟(jì)體制改革地不斷深化,使得諸多中小型企業(yè)逐步占據(jù)了重要位置,成為市場經(jīng)濟(jì)中不容忽視的部分。但是市場機(jī)制以及中小型企業(yè)的不足,使得中小企業(yè)在質(zhì)量、服務(wù)等方面產(chǎn)生了一系列的問題,然而如何解決這些問題,卻始終沒有很好地措施。所以大多中小型企業(yè)中的一系列問題亟待解決。通過目前的研究發(fā)現(xiàn),中小型企業(yè)質(zhì)量管理的不足之處在于相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)人員沒有認(rèn)識(shí)到問題嚴(yán)重性;部門不能很好的各司其職;企業(yè)地監(jiān)督和管理力度不足;設(shè)備不能及時(shí)維護(hù)與更新;企業(yè)工作人員綜合能力差等問題。通過對(duì)于上述問題的研究,并結(jié)合企業(yè)的特質(zhì)以及不足之處,從改善企業(yè)質(zhì)量管理體系合理性,科學(xué)性等角度入手解決相關(guān)問題。在當(dāng)代的經(jīng)濟(jì)競爭中,企業(yè)一般都把iso9001這一參考作為標(biāo)桿,來完善質(zhì)量管理體系,然而最終效果卻各有不同,一些企業(yè)在實(shí)行該舉措后成果顯著,但是對(duì)于絕大多數(shù)的中小型企業(yè)來講效果卻適得其反,其質(zhì)量管理體系依然存在缺陷,經(jīng)濟(jì)效果也沒有提高。針對(duì)上述問題,進(jìn)行了一系列研究。
    質(zhì)量是指具有自身性質(zhì)、符合一定的條件,產(chǎn)品、生產(chǎn)環(huán)節(jié)以及系統(tǒng)都囊括在內(nèi)。質(zhì)量管理體系的成功,既在于它不僅能夠符合產(chǎn)品使用者以及其他多方的要求,并且達(dá)到絕大數(shù)人的需求標(biāo)準(zhǔn),這就需要使得評(píng)判準(zhǔn)則科學(xué)合理,并且起到基礎(chǔ)性作用,理解各方面的需求大小,例如顧客或者其他因素對(duì)其要求的標(biāo)準(zhǔn)高,程度也相應(yīng)較強(qiáng),效果更佳。從這一角度看,需求者的滿足程度以及被服務(wù)的要求感起到了關(guān)鍵性的作用。通過對(duì)中小型企業(yè)的質(zhì)量管理進(jìn)行探討過程,就是探索在何種狀態(tài)下能夠給顧客帶來效益最大的改觀和需求,并且使得中小型企業(yè)在整個(gè)行業(yè)的內(nèi)部競爭中增加生存幾率,為企業(yè)地生存帶來可觀的推力。伴隨著市場需求的存在因而企業(yè)才能生存,又伴隨著相關(guān)需求的.而提高,中小型企業(yè)才能夠不斷發(fā)展進(jìn)步,所以在以后的經(jīng)濟(jì)生活中國,中小企業(yè)需要以需求者的價(jià)值需求為核心來開展生產(chǎn)活動(dòng),并將以此為動(dòng)力實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值,凝聚企業(yè)競爭力。
    在整個(gè)體系中,領(lǐng)導(dǎo)、員工、生產(chǎn)環(huán)節(jié)、科技實(shí)力等都作為管理體系的要素對(duì)中小型企業(yè)的生存發(fā)展起到重大作用。我們從以上幾點(diǎn)出發(fā)展開討論:
    首先領(lǐng)導(dǎo)是企業(yè)生存的基礎(chǔ),領(lǐng)導(dǎo)把握方向的能力可以指引企業(yè)能夠盡快適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì),所以領(lǐng)導(dǎo)需要對(duì)質(zhì)量管理體系有更加深刻地理解,才可以做好掌舵人對(duì)企業(yè)施行更有效的掌控。例如西歐,北美等諸多發(fā)達(dá)國家對(duì)于這種理念有著更加成熟的認(rèn)識(shí),他們把領(lǐng)導(dǎo)者視為當(dāng)今企業(yè)競爭的關(guān)鍵因素,在質(zhì)量管理的體系中起到重要的作用。隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,該認(rèn)識(shí)已經(jīng)得到了廣泛的傳播,并且通過了大量的事實(shí)也極大限度地佐證了這一觀點(diǎn)。領(lǐng)導(dǎo)者的開明理智,勢必能夠給企業(yè)帶來積極的影響,能夠以顧客為整個(gè)系統(tǒng)的主體,把握其所需,充分滿足其要求,從而統(tǒng)籌兼顧,合理布局,優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),在不斷總結(jié)的同時(shí)不斷思考,在動(dòng)態(tài)環(huán)境中使得公司企業(yè)發(fā)展具有計(jì)劃性。其次要提高企業(yè)員工的綜合水平與理念,這是質(zhì)量管理的十分重要一點(diǎn),也是相對(duì)容易忽略的關(guān)鍵因素。在企業(yè)競爭的氛圍內(nèi),員工已經(jīng)不單單要符合過去對(duì)其簡單的要求的要求,更要面對(duì)當(dāng)今企業(yè)對(duì)員工提出的新挑戰(zhàn):由簡單地完成工作轉(zhuǎn)變?yōu)樘嵘?,保證質(zhì)量;充分領(lǐng)會(huì)企業(yè)文化內(nèi)涵,不滿足于現(xiàn)狀,不斷進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。因此中小型企業(yè)不要苛刻與提升員工綜合素質(zhì)的成本,而應(yīng)把人力資源戰(zhàn)略的重塑作為首要目標(biāo)之一來進(jìn)行,使得員工積極性提高,并不斷成為企業(yè)人。企業(yè)員工的職業(yè)操守也影響著對(duì)工作的滿足程度。
    三是需求供應(yīng)量的可靠保證也是中小型企業(yè)質(zhì)量管理體系的關(guān)鍵因素之一,面對(duì)經(jīng)濟(jì)不斷交流合作以及全球化,中小型企業(yè)在發(fā)展的過程中不斷認(rèn)識(shí)到企業(yè)核心競爭力的重要作用,相對(duì)次要的核心能力之外的內(nèi)容,企業(yè)適當(dāng)將權(quán)力下放,不在其創(chuàng)新上花費(fèi)過多精力。在不斷競爭中,企業(yè)逐步認(rèn)識(shí)到與其關(guān)聯(lián)性大的同類企業(yè)發(fā)展互利共贏的關(guān)系成為一種必然,能為企業(yè)的生存提供一定程度的保證,企業(yè)合作可以使得產(chǎn)業(yè)鏈的質(zhì)量管理體系更加完善,制度更加合理。
    四是不斷創(chuàng)新探索,研發(fā)新產(chǎn)品。企業(yè)要滿足廣泛顧客的要求,必須充分了解顧客需要什么,達(dá)到何種程度的期望。依靠科技領(lǐng)域地創(chuàng)新來增加顧客的數(shù)量并滿足眾多需求者的不同口味。通過不斷開拓新領(lǐng)域,增加需求者的滿足感,才能為企業(yè)的收益帶來長足的發(fā)展,企業(yè)在未來的激烈競爭中才有可能取得優(yōu)勢。
    科學(xué)合理的考核系統(tǒng)可以使得企業(yè)的質(zhì)量管理體系趨于成熟。例如當(dāng)下比較常見的目標(biāo)管理為企業(yè)帶來了巨大的成功,其理念是把目標(biāo)管理與考核系統(tǒng)融合在一起,互為補(bǔ)充,其要求是質(zhì)量目標(biāo)符合促進(jìn)企業(yè)效益這一本質(zhì)。企業(yè)都是要提高效益的,這就使得質(zhì)量管理成效在考核系統(tǒng)中成為一種標(biāo)準(zhǔn),以此提高員工的工作能力,增強(qiáng)質(zhì)量管理力度,提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。其次是建立激勵(lì)制度,這可以使得單位與職位的不同性質(zhì)得以展現(xiàn),完全挖掘員工的潛能,及時(shí)高效地得到員工在工作狀態(tài)下得到的成績。
    執(zhí)行力度所包含的內(nèi)容涉及比較多,例如不同的科學(xué)知識(shí)、方式、理念。其重要性在于使得企業(yè)員工能夠經(jīng)過文化內(nèi)涵的熏陶,提高員工的綜合素質(zhì)。執(zhí)行力度對(duì)企業(yè)發(fā)展作用明顯,企業(yè)能夠取得成功離不開這些細(xì)微的因素。通過對(duì)執(zhí)行能力以及力度不足的中小型企業(yè)進(jìn)行研究,發(fā)現(xiàn)以下幾點(diǎn)問題:目標(biāo)制定不確定,制度制定保守化,生產(chǎn)環(huán)節(jié)老式化并且監(jiān)督措施虛形同虛設(shè)。企業(yè)應(yīng)充分看清現(xiàn)狀,從下面幾個(gè)角度進(jìn)行解決:
    首先要提高員工意識(shí),讓其認(rèn)識(shí)到自身的重要性,并且能完成好自己分內(nèi)的工作,事無巨細(xì),工作無論大小,都要盡心盡力地完成,具有責(zé)任感。從日常的一系列工作中不斷總結(jié),并且認(rèn)真細(xì)致,從而得到領(lǐng)導(dǎo)以及其他員工認(rèn)可,這便使得執(zhí)行力度上升。
    二是做好本職工作,落實(shí)到位,分工確定之后,充分考慮員工的意見,健全反饋機(jī)制。
    三是切實(shí)貫徹落實(shí)質(zhì)量管理措施,建立并健全一定的獎(jiǎng)懲制度,使得各個(gè)環(huán)節(jié)以及每個(gè)任務(wù)都得到一定的控制,并且使得員工最大限度地完成好本職工作,減少不必要的損失,消耗甚至矛盾。針對(duì)中小型企業(yè)組成結(jié)構(gòu)平坦這一現(xiàn)狀,各個(gè)企業(yè)進(jìn)行了一定的創(chuàng)新,為了增強(qiáng)競爭能力,促進(jìn)結(jié)構(gòu)改革,團(tuán)隊(duì)成為了關(guān)鍵的組成結(jié)構(gòu),各職能部門彼此的作用區(qū)別逐漸縮小以至于逐步演化消失。橫向的結(jié)構(gòu)關(guān)系越來越重要,并且使得縱深的條形分割作用減弱,互利共贏逐步在中小型企業(yè)中占據(jù)了地位。
    從文章對(duì)中小型企業(yè)質(zhì)量管理體系所展現(xiàn)的問題研究來講,可以看出質(zhì)量體系、考核體制以及執(zhí)行能力、力度不是獨(dú)立存在的,它們?cè)诮y(tǒng)一的體系中相互作用,彼此作為依托相互融合。企業(yè)在推不斷地激烈競爭中應(yīng)當(dāng)逐步深化總結(jié),對(duì)于其弊端予以充分重視,尤其是質(zhì)量管理體系這一核心內(nèi)容,健全相應(yīng)的市場經(jīng)濟(jì)反饋制度以及質(zhì)量管理安全保證機(jī)制,合理解決好企業(yè)效益與顧客需求之間的關(guān)系,從而使企業(yè)得到長足穩(wěn)健地進(jìn)步。
    企業(yè)績效管理體系論文篇十一
    就企業(yè)管理發(fā)展而言,優(yōu)秀的績效考核管理體系可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)它的戰(zhàn)略目的和管理目的。執(zhí)行企業(yè)戰(zhàn)略的主要方法之一是首先界定為了實(shí)現(xiàn)某種戰(zhàn)略所必需的結(jié)果、行為以及員工的表現(xiàn)是什么,然后再設(shè)計(jì)相應(yīng)的績效衡量和反饋系統(tǒng),從而確保員工能夠按照企業(yè)期望的行為工作 。
    而績效考核管理系統(tǒng)在不同規(guī)模企業(yè)發(fā)揮的作用是不盡相同的。在大型企業(yè),組織結(jié)構(gòu)復(fù)雜,官僚現(xiàn)象相對(duì)較重。因此,對(duì)這樣的企業(yè),績效管理有兩個(gè)作用:一是提高整體績效水平,通過建設(shè)性的績效評(píng)估,不斷提高個(gè)人的業(yè)績能力;二是對(duì)員工進(jìn)行甄選與區(qū)分,保證優(yōu)秀人才脫穎而出,同時(shí)淘汰不適合的人員。而中小型企業(yè)因?yàn)橐?guī)模相對(duì)小,面臨的市場因素變化大,為抓住市場機(jī)遇和客戶需求,隨時(shí)需要制定應(yīng)變策略或調(diào)整業(yè)務(wù)范圍,因此中小企業(yè)是社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中最具有活力的組織。
    由于中小企業(yè)具有以下特點(diǎn):一,企業(yè)數(shù)量眾多,分布面廣;二,體制靈活,組織精干;三,管理水平相對(duì)較低;四, 產(chǎn)出規(guī)模小,競爭力較弱;五,“家族”色彩濃。
    因此,復(fù)雜且成本高的績效考核管理體系并不適合中小企業(yè),各行業(yè)的.中小企業(yè)績效考核管理系統(tǒng)的宗旨應(yīng)該是重執(zhí)行性、重激勵(lì)、業(yè)務(wù)與業(yè)績的引導(dǎo)性和靈活性。
    首先,中小企業(yè)的績效考核制度設(shè)計(jì)應(yīng)重執(zhí)行性,簡單、易理解、易操作是設(shè)計(jì)原則。無論制定何種考評(píng)制度,都是兼顧企業(yè)的戰(zhàn)略性和策略性及現(xiàn)實(shí)性的,它是企業(yè)長期戰(zhàn)略的體現(xiàn),所以在討論和制定時(shí)應(yīng)盡量考慮周全,必須充分考慮考評(píng)程序的易行性,這直接影響到考評(píng)的執(zhí)行力。一般來說,制度應(yīng)簡單而易操作,太標(biāo)準(zhǔn)化、太完美的制度都會(huì)難以執(zhí)行,譬如某些企業(yè)將考核期和考核方法定得面面俱到,按月考評(píng),單人考評(píng)表格加起來有六七張,考核之后的面談也需要兩三天,每個(gè)月有近一半的時(shí)間都在考評(píng),部門經(jīng)理和員工都疲于填表談話,哪有時(shí)間拓展業(yè)務(wù)或做本職工作。還有的企業(yè)盲目追求考核的全面性,將考核指標(biāo)定得過多,過細(xì),也使考核工作占用大量工作時(shí)間,影響正常工作的開展。完善的考評(píng)系統(tǒng)固然很理想,但不適合中小企業(yè)的管理特點(diǎn),企業(yè)制度設(shè)計(jì)必須符合公司實(shí)情。中小企業(yè)可以將考核周期設(shè)定為一個(gè)季度一次或半年一次。
    其次,中小企業(yè)的績效評(píng)估必須嚴(yán)格依據(jù)于企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略,包括銷售額、利潤、客戶拓展、市場占有率等。在考核指標(biāo)設(shè)計(jì)方面應(yīng)強(qiáng)調(diào)核心業(yè)務(wù)的完成情況,無論是主業(yè)務(wù)流程上的部門和崗位,還是輔助業(yè)務(wù)流程上的部門和崗位,都應(yīng)對(duì)企業(yè)的關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)進(jìn)行考核,例如銷售計(jì)劃完成率,客戶滿意度等指標(biāo),使員工形成努力實(shí)現(xiàn)公司業(yè)績的共同目標(biāo)。同時(shí),還要注意,實(shí)施中必須偏重于激勵(lì)。公司領(lǐng)導(dǎo)將企業(yè)愿景根植于企業(yè)的變化發(fā)展中。通過聚餐、文化活動(dòng)或培訓(xùn)的方式與員工進(jìn)行面談,積極了解員工的工作狀態(tài),用合適的方式激勵(lì)員工,確保員工改正缺點(diǎn),促進(jìn)員工的自我成長。
    再次,中小企業(yè)的績效考評(píng)必須具有靈活性,必須根據(jù)公司的業(yè)務(wù)發(fā)展和變化不斷調(diào)整變化企業(yè)的考評(píng)制度。中小企業(yè)靈活的運(yùn)營機(jī)制決定了企業(yè)的績效考核必須適應(yīng)業(yè)務(wù)的發(fā)展,隨時(shí)進(jìn)行必要的調(diào)整。
    最后,考評(píng)制度在執(zhí)行過程中,必須充分做好各方面的溝通工作。首先是和領(lǐng)導(dǎo)的溝通,因?yàn)橹行∑髽I(yè)的運(yùn)行中,往往有很多家族人員參與,確??荚u(píng)執(zhí)行過程中人人平等。要說服領(lǐng)導(dǎo)改變?cè)趫?zhí)行過程中的隨意性和主觀性。實(shí)行制度面前人人平等,營造良好的制度氛圍和學(xué)習(xí)氛圍。其次,是與員工的溝通,在執(zhí)行過程中,除了告訴員工實(shí)行新的考核制度有利于企業(yè)成長外,還必須保證企業(yè)優(yōu)勝劣汰,這是古今中外概莫能外的考評(píng)趨勢 。優(yōu)者上,庸者退,績效考核作為現(xiàn)代人力資源管理的核心內(nèi)容之一,不僅是淘汰或晉升被考核者,更有激勵(lì)與引導(dǎo)員工的作用,實(shí)現(xiàn)員工成長與激勵(lì)的雙贏。
    總而言之,優(yōu)秀的績效考核管理體系,可以成為幫助企業(yè)成長的有力工具。
    企業(yè)績效管理體系論文篇十二
    中小企業(yè)質(zhì)量管理體系是企業(yè)現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)體系中的主流體系,它對(duì)提高質(zhì)量管理水平能起到重要作用。作為國際上通用的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),iso9000等標(biāo)準(zhǔn)反映了質(zhì)量管理體系的基本思想和過程要求,適用于以企業(yè)為代表的各類組織的管理和運(yùn)作,也為中小企業(yè)質(zhì)量管理提供了依據(jù)和工具。
    中小企業(yè)屬于生產(chǎn)性機(jī)構(gòu),而一個(gè)企業(yè)的質(zhì)量管理體系取決于四個(gè)方面的要素,包括管理職責(zé),資源管理,產(chǎn)品生產(chǎn)過程,測量、分析與改進(jìn)等。
    1.管理職責(zé)管理職責(zé)是建立企業(yè)質(zhì)量管理體系中的一個(gè)關(guān)鍵要素。明確管理職責(zé)的具體工作主要有以下幾項(xiàng)。
    (1)制定企業(yè)的質(zhì)量方針。企業(yè)提出的質(zhì)量方針,應(yīng)包括以下內(nèi)容:企業(yè)所提供企業(yè)產(chǎn)品的等級(jí);企業(yè)在質(zhì)量方面的形象和信譽(yù);企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的各項(xiàng)目標(biāo);在達(dá)到質(zhì)量目標(biāo)中所采取的措施;實(shí)施質(zhì)量方針的管理人員的作用。
    (2)規(guī)定企業(yè)的質(zhì)量目標(biāo)。質(zhì)量目標(biāo)是質(zhì)量方針的具體化,在制定時(shí)應(yīng)考慮四個(gè)主要目的:實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者滿意與職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)一致;有利于企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn);能回應(yīng)消費(fèi)者和環(huán)境方面的要求;有利于提高企業(yè)的效率和效益。
    (3)確定企業(yè)的質(zhì)量職責(zé)和權(quán)限。質(zhì)量職責(zé)和權(quán)限,是對(duì)企業(yè)員工在質(zhì)量工作中應(yīng)承擔(dān)的任務(wù)、責(zé)任和權(quán)限所做的一些具體規(guī)定。這些規(guī)定,必須與為達(dá)到服務(wù)質(zhì)量所采用的手段和方法保持一致;同時(shí),企業(yè)的質(zhì)量職責(zé),還意味著企業(yè)對(duì)客戶的優(yōu)質(zhì)服務(wù)是以企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和企業(yè)員工的合作為基礎(chǔ)。
    (4)進(jìn)行企業(yè)的質(zhì)量評(píng)審。質(zhì)量評(píng)審,是對(duì)企業(yè)質(zhì)量管理體系的現(xiàn)狀是否有效、是否符合企業(yè)質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的要求、以及質(zhì)量體系是否適應(yīng)在環(huán)境變化后確定的新目標(biāo)等所做的正式評(píng)價(jià)。
    2.資源管理。
    資源管理主要包括三個(gè)方面。
    其一是人力資源管理。在企業(yè)質(zhì)量管理體系中,人的因素最為重要,產(chǎn)品是在人即企業(yè)員工直接操作下所完成的。人力資源管理,要充分發(fā)揮人的作用,調(diào)動(dòng)起每一位企業(yè)員工的積極性。其中,培訓(xùn)和人力資源開發(fā)是最重要的組成部分,比如對(duì)企業(yè)質(zhì)量管理負(fù)責(zé)人開展培訓(xùn),對(duì)企業(yè)員工開展質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)等方面的教育,對(duì)新進(jìn)員工開展質(zhì)量意識(shí)的培訓(xùn)。
    其二是信息資源管理。企業(yè)員工之間互通信息、交流思想,是員工合作共事促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)之一。對(duì)于企業(yè)內(nèi)部來說,質(zhì)量管理體系中應(yīng)形成一個(gè)有效的信息系統(tǒng),作為溝通和有序作業(yè)的基礎(chǔ);對(duì)于企業(yè)外部,企業(yè)員工特別是與產(chǎn)品消費(fèi)者直接交往的員工,在溝通聯(lián)絡(luò)方面應(yīng)當(dāng)具備適當(dāng)?shù)闹R(shí)和必要的技能,能與外部組織和代表緊密協(xié)作。
    其三是物質(zhì)資源管理。企業(yè)質(zhì)量管理體系需要一些基本物質(zhì)資源,包括開展管理所需要的軟硬設(shè)備如計(jì)算機(jī)、儲(chǔ)存器和數(shù)據(jù)庫等;開展管理必需的基礎(chǔ)性條件,如網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和通訊設(shè)施;開展質(zhì)量評(píng)定的設(shè)備和計(jì)算機(jī)專用軟件等。
    3.企業(yè)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程企業(yè)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程可以用企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量環(huán)來表示。
    企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量環(huán),是指從識(shí)別消費(fèi)者的需要,到評(píng)定這些需要是否得到滿足的各階段中,影響產(chǎn)品質(zhì)量的相互作用活動(dòng)的概念模式。這個(gè)概念模式,存在于整個(gè)企業(yè)管理和企業(yè)產(chǎn)品的過程中,包括消費(fèi)者意見匯總過程、產(chǎn)品設(shè)計(jì)過程和產(chǎn)品生產(chǎn)過程。
    一般說來,企業(yè)質(zhì)量管理體系的建設(shè)策略主要包括了目標(biāo)、機(jī)構(gòu)、制度和反饋等多個(gè)方面。對(duì)于中小企業(yè),也涉及到這些方面。其中,確立目標(biāo)、建立質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)對(duì)于中小企業(yè)來說尤其重要。
    從理論上說,企業(yè)質(zhì)量管理體系的水平,應(yīng)能參照國內(nèi)外通行的先進(jìn)水平加以制訂。但由于各個(gè)企業(yè)的發(fā)展水平和生產(chǎn)條件差異較大,因此,企業(yè)特別是中小企業(yè)在制訂質(zhì)量管理目標(biāo)時(shí)應(yīng)該因地制宜,追求質(zhì)量管理與企業(yè)整體的匹配和融合,建立切合企業(yè)實(shí)際的目標(biāo)體系。中小企業(yè)在確定企業(yè)質(zhì)量管理的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)時(shí),還必須確定:所明確的質(zhì)量目標(biāo)在生產(chǎn)實(shí)踐中能夠轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。
    中小企業(yè)雖然在規(guī)模上比較小,但是也需要設(shè)立專職的質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),使企業(yè)質(zhì)量管理職能化。這個(gè)機(jī)構(gòu)需要企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層的核心人物擔(dān)任,并承擔(dān)全面責(zé)任。質(zhì)量管理體系有自己的領(lǐng)導(dǎo)和辦事機(jī)構(gòu),才能夠提出正確的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo),并制定相應(yīng)的質(zhì)量計(jì)劃和措施,提供足夠的質(zhì)量文件和進(jìn)行全面的質(zhì)量記錄,并實(shí)現(xiàn)質(zhì)量的審核和質(zhì)量工作的監(jiān)督考核。
    為保證質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)的落實(shí)和各項(xiàng)質(zhì)量管理工作的順利實(shí)施,企業(yè)必須明確規(guī)定各個(gè)環(huán)節(jié)應(yīng)該承擔(dān)的質(zhì)量職能和質(zhì)量責(zé)任以及相關(guān)的協(xié)調(diào)、預(yù)防和補(bǔ)救措施,以建立一套以質(zhì)量責(zé)任制為主要內(nèi)容的績效考核辦法和完整嚴(yán)密的管理制度。對(duì)于中小企業(yè),質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、職能和責(zé)任以及相應(yīng)的獎(jiǎng)懲制度,也應(yīng)通過文字形式明確予以表達(dá),印成手冊(cè)發(fā)到每一位企業(yè)員工。通過責(zé)任制度,保證每一個(gè)員工、每一個(gè)崗位、每一項(xiàng)程序以及每一個(gè)產(chǎn)品,都在質(zhì)量管理制度的覆蓋之下。
    企業(yè)績效管理體系論文篇十三
    摘要:近年來,路橋公司勞務(wù)派遣的用工模式已經(jīng)得到了廣泛的發(fā)展,并呈現(xiàn)出逐年增長的形式,大部分公司也非常樂意接受這種用工模式。雖然勞務(wù)派遣存在很大的優(yōu)勢,但其在派遣用工過程中還存在很大的問題,特別是薪酬管理方面的問題尤為明顯,比如勞動(dòng)關(guān)系不規(guī)范、同工不同酬等現(xiàn)象,都嚴(yán)重影響了路橋公司的進(jìn)一步發(fā)展。因此,本文對(duì)路橋公司勞務(wù)派遣過程中所存在的薪酬問題進(jìn)行分析,并對(duì)薪酬管理的具體策略加以探討,以實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理。
    關(guān)鍵詞:路橋公司;勞務(wù)派遣;薪酬管理。
    路橋公司的勞務(wù)派遣模式屬于一種三方關(guān)系,勞動(dòng)者個(gè)人;用工單位;路橋公司,這種用工現(xiàn)象屬于當(dāng)前勞動(dòng)關(guān)系中較為特殊的一種。同時(shí),勞務(wù)派遣形式常見的有三種:轉(zhuǎn)移勞務(wù)派遣;試用勞務(wù)派遣;完全勞務(wù)派遣。
    一、路橋公司勞務(wù)派遣中的弊端。
    (一)勞動(dòng)關(guān)系不規(guī)范。
    目前,大眾總是以“中介公司”來認(rèn)知?jiǎng)趧?wù)派遣公司,這也說明了其在經(jīng)營中存在的問題,比如未能規(guī)范化經(jīng)營管理,未能及時(shí)完善各種管理規(guī)章制度等。比如大部分公司在日常中并沒有足夠的工作人員,其都是在與某單位達(dá)成用工協(xié)議以后,才開始展開招工工作,與勞動(dòng)者的勞務(wù)關(guān)系也大多屬于短期的,勞動(dòng)合同的簽訂也僅限于形式化。這種勞務(wù)派遣不僅會(huì)讓勞務(wù)人員無法提高工作能力和責(zé)任意識(shí),還不能有效符合我國相關(guān)法律法規(guī)。
    (二)同工不同酬。
    基于路橋公司勞務(wù)派遣的工作性質(zhì),其具有很大的輔助性和臨時(shí)性,并嚴(yán)重存在同工不同酬的問題,特別是公司正式員工的薪酬就與勞務(wù)派遣人員有很大出入。比如在購買社保方面,勞務(wù)派遣人員不僅只購買了最低的繳費(fèi)基數(shù),還可能存在根本沒有購買的情況,或者只購買了三險(xiǎn)或者四險(xiǎn)。這種現(xiàn)象在目前較為普遍,其有違于我國的勞動(dòng)合同法,其中明確規(guī)定,派遣勞動(dòng)者不管是本地勞務(wù)還是跨地區(qū)派遣勞務(wù),其勞動(dòng)條件和報(bào)酬都應(yīng)當(dāng)以用工單位普通勞動(dòng)者的標(biāo)準(zhǔn)來執(zhí)行,并以用工單位所在區(qū)域的薪酬標(biāo)準(zhǔn)來進(jìn)行。所以,目前路橋公司勞務(wù)派遣還需加強(qiáng)監(jiān)管力度,改善派遣市場的不規(guī)范局面,避免一些單位為了提高自身經(jīng)濟(jì)利益,而影響了派遣勞務(wù)人員應(yīng)當(dāng)獲取的個(gè)人利益。
    (一)勞務(wù)派遣管理機(jī)制的完善。
    在實(shí)踐過程中,想要保證路橋公司勞務(wù)派遣市場的秩序,政府部門需要加強(qiáng)重視,加大宣傳力度和執(zhí)行力度,才能真正保證施工人員的切身利益。因此,首先相關(guān)部門需要提高監(jiān)管力度,并嚴(yán)厲懲處路橋公司勞務(wù)派遣中存在的不規(guī)范行為和違法行為。其次,有效利用全社會(huì)的監(jiān)督作用,比如對(duì)該方面的舉報(bào)行為實(shí)施獎(jiǎng)勵(lì),讓勞務(wù)派遣工作受到全社會(huì)的關(guān)注,讓路橋公司勞務(wù)派遣受到全社會(huì)的監(jiān)管。最后,派遣人員的失業(yè)賠償和薪酬問題,也需要政府部門通過長效的監(jiān)管機(jī)制來進(jìn)行,以確保派遣人員的自身利益。
    (二)確保薪酬制度的公平性。
    總體來說,路橋公司勞務(wù)派遣中的同工不同酬主要出現(xiàn)在企業(yè)正式員工和派遣人員之間,這需要政府和相關(guān)管理部門將薪酬政策進(jìn)一步落實(shí)。比如在實(shí)際薪酬管理過程中,派遣人員的工資主要包括了兩個(gè)內(nèi)容,即個(gè)人基本工資和績效考核工資。除此以外,還需要對(duì)派遣人員的其他福利方面加以落實(shí),比如個(gè)人公積金、高溫獎(jiǎng)勵(lì)、年終獎(jiǎng)和各種保險(xiǎn)等。不僅如此,為了進(jìn)一步提高派遣人員的工作積極性,還可以對(duì)其提供一些相應(yīng)的福利政策,比如每年的中秋、春節(jié)等節(jié)日對(duì)其發(fā)放過節(jié)費(fèi),其費(fèi)用應(yīng)當(dāng)不低于正式員工過節(jié)費(fèi)的50%。如果是需要異地派遣的,則需要100%報(bào)銷派遣人員的路費(fèi)、生活費(fèi)和住宿費(fèi)等。同時(shí),規(guī)范路橋公司勞務(wù)派遣合同也是最為關(guān)鍵的內(nèi)容,其需要社會(huì)保障部門對(duì)其進(jìn)行嚴(yán)格管理,讓每個(gè)工作人員都能明確自身的工作內(nèi)容和承擔(dān)責(zé)任,特別是在審查合同方面,應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照流程進(jìn)行并進(jìn)行備案,以保證實(shí)現(xiàn)公平、公正的勞務(wù)派遣薪酬管理制度,有效避免同工不同酬的問題。
    (三)內(nèi)部管理制度的完善。
    內(nèi)部員工管理制度的完善是保證路橋公司勞務(wù)派遣的有效途徑,其在具體實(shí)施中需要注意幾個(gè)方面的問題,比如采取正式員工的用工模式來利用勞務(wù)派遣人員,避免對(duì)派遣人員的過度使用,因?yàn)槁窐蚴┕ぶ须y免會(huì)遇到一些涉及商業(yè)機(jī)密,以及一些高技術(shù)工作,這對(duì)工作人員的個(gè)人專業(yè)技能和責(zé)任意識(shí)都有很高要求,而正式員工不管是在工作責(zé)任感和崗位認(rèn)同感方面,都能遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于派遣人員。除此以外,要盡量確保內(nèi)部儲(chǔ)備體系的完善,因?yàn)槁窐蚴┕儆趶?fù)雜、涉及較為廣泛的項(xiàng)目,其需要大量的人員來支撐整個(gè)施工過程,如果路橋公司僅僅臨時(shí)雇傭勞務(wù)派遣工,其勢必會(huì)存在較為嚴(yán)重的人才流失現(xiàn)象,必須在日常管理中將人才儲(chǔ)備體系加以完善,并對(duì)其進(jìn)行定期的專業(yè)培訓(xùn)和職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)。在對(duì)派遣人員進(jìn)行績效考核的過程中,必須做到有理有據(jù),并將每個(gè)人員的考核情況以附件形式呈現(xiàn),比如可以將考核等級(jí)分為幾個(gè)標(biāo)準(zhǔn),包括優(yōu)、良、中、合格、差,對(duì)每個(gè)等級(jí)的考核分?jǐn)?shù)進(jìn)行明確規(guī)定,優(yōu)在95分以上,良91—95分,中81—90分,合格76—80分,差75分以下。而具體考核的內(nèi)容也需要詳細(xì)定制,比如未能按照標(biāo)準(zhǔn)要求落實(shí)工作的扣10分,遲到早退者扣5分,無故曠工且不說明原因者直接以當(dāng)月最低等級(jí)來進(jìn)行考核,即差。需要注意的是,當(dāng)派遣人員在收到發(fā)放的薪酬時(shí),可以對(duì)其中的異議進(jìn)行申報(bào),并由相關(guān)部門進(jìn)行查詢和審核,以免因?yàn)槭д`及其他原因影響了薪酬的準(zhǔn)確性。
    結(jié)束語。
    總之,路橋公司勞務(wù)派遣在實(shí)際的薪酬管理中還存在著各種問題,需要對(duì)其進(jìn)行針對(duì)性分析,并制定相應(yīng)的解決措施,以有效保證勞務(wù)派遣人員本該具有的個(gè)人利益。同時(shí),在保證施工人員切身利益的基礎(chǔ)上,路橋公司要與勞務(wù)派遣企業(yè)進(jìn)行及時(shí)的溝通和聯(lián)系,并將各自應(yīng)當(dāng)履行的職責(zé)加以落實(shí),才能確保勞務(wù)派遣市場的規(guī)范化秩序。
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    企業(yè)績效管理體系論文篇十四
    隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和市場全球化趨勢的日益突出,國內(nèi)企業(yè)面臨更為激烈的市場競爭,以前那些僅靠企業(yè)老板正確的思想與方法決策,抓住市場機(jī)會(huì)而獲利和發(fā)展的做法,如今已不再適用,現(xiàn)在企業(yè)間的競爭是核心能力的競爭,要提升核心競爭力,在市場競爭中求得生存與發(fā)展,就必須向企業(yè)內(nèi)部管理要效益??冃Ч芾碚峭ㄟ^提高員工績效,從而增強(qiáng)企業(yè)效益、實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的管理方法。
    績效管理是管理者通過一定的方法和制度確保企業(yè)的績效成果能夠與企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)保持一致,并促進(jìn)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的過程,是管理者與員工之間在目標(biāo)與如何實(shí)現(xiàn)目標(biāo)上所達(dá)成共識(shí)的過程,通過“目標(biāo)制定、過程輔導(dǎo)、業(yè)績?cè)u(píng)價(jià)、反饋改進(jìn)”的不斷循環(huán),促進(jìn)員工取得優(yōu)異績效并成功達(dá)到目標(biāo)。整個(gè)過程的核心是溝通,高層管理者需要溝通來傳達(dá)組織規(guī)劃和目標(biāo)設(shè)定等信息;中低層管理者需要溝通發(fā)揮承上啟下的作用,一方面宣貫企業(yè)的目標(biāo)計(jì)劃,一方面了解員工績效并給予指導(dǎo);員工需要溝通來發(fā)現(xiàn)不足并得到幫助,從而提高績效。因此,績效管理需要全員參與。
    1.將績效評(píng)價(jià)等同績效管理。
    績效評(píng)價(jià)只是績效管理的一個(gè)環(huán)節(jié),只是對(duì)績效管理的前期工作的總結(jié)和評(píng)價(jià)。如果只把員工釘在績效評(píng)價(jià)上面,忽略輔導(dǎo)、改進(jìn)等其他溝通和反饋過程,結(jié)果員工得不到應(yīng)用的指導(dǎo)和改進(jìn)意見,績效和能力都無從提高,如同學(xué)生僅關(guān)注測試結(jié)果而忽視平時(shí)學(xué)習(xí)和知識(shí)提高一樣荒謬。不僅如此,缺乏溝通和共識(shí)的績效管理必然會(huì)造成員工和管理者之間認(rèn)識(shí)的分歧。員工反對(duì),進(jìn)而產(chǎn)生抵觸情緒,管理者難以管理,無形之間給雙方帶來壓力,從而遠(yuǎn)遠(yuǎn)偏離實(shí)施績效管理的初衷,甚至有越做越糟的可能??冃Ч芾頉]有真正得到實(shí)施,實(shí)際上從源頭上就產(chǎn)生了錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)。
    一提到績效管理,有些管理者總認(rèn)為這只是人力資源管理部門的事,這也是績效管理得不到有效實(shí)施的一個(gè)非常重要的原因??冃Ч芾硎侨肆Y源管理的一部分,但人力資源管理部門在績效管理實(shí)施中主要扮演方案的設(shè)計(jì)者、流程/程序的制定者、工作表格的提供者和咨詢顧問的角色。至于是否推行、用多大力度推行則更多取決于高層領(lǐng)導(dǎo)的意愿;推行過程中具體實(shí)施是否公平公正、是否堅(jiān)持有效溝通、能否給予有效的指導(dǎo)和改進(jìn)等,又取決于中層管理者;員工能否理解并接受目標(biāo)計(jì)劃、考評(píng)結(jié)果以及管理者的意見和建議,也有一定影響。因此,績效管理需要全員全過程參與。
    3.績效考核指標(biāo)設(shè)計(jì)不當(dāng)。
    設(shè)計(jì)考核指標(biāo)時(shí),一方面存在為了省事,力求能適用于所有不同工種、不同崗位的“萬金油”指標(biāo),導(dǎo)致考核指標(biāo)過于粗放,僅片面關(guān)注某些工種或崗位的某一環(huán)節(jié),從而使得考核指標(biāo)缺乏可操作性和適用性。另一方面也存在片面強(qiáng)調(diào)考核目標(biāo)的全面性,費(fèi)盡心機(jī)尋求一切工作中可能涉及的指標(biāo),導(dǎo)致考核指標(biāo)分得太細(xì),失去考核重點(diǎn),從而使得考核指標(biāo)不能突出工作重點(diǎn),達(dá)不到體現(xiàn)業(yè)績、改進(jìn)工作的目的。
    4.重形式,輕實(shí)質(zhì)。
    不少管理者本末倒置,過分追求管理形式,反而忽視了重要的管理過程。總想試圖找到一個(gè)完美的方案,通過他們解決一切問題,因此,績效管理方法改了又改,績效表格設(shè)計(jì)了一個(gè)又一個(gè),結(jié)果花費(fèi)了大量的時(shí)間和精力,卻終不得其法。頻繁的調(diào)整反而增加了員工對(duì)績效管理體系的不信任感,以及體系本身的不穩(wěn)定性,而到真正的實(shí)施過程時(shí),卻輕描淡寫,走馬觀花。
    1.設(shè)定指標(biāo),建立體系。
    開展績效管理之前,應(yīng)充分準(zhǔn)備,進(jìn)行規(guī)劃和方案設(shè)計(jì),明確指導(dǎo)思想,確定流程和方法,設(shè)定有效的考評(píng)指標(biāo)和周期,規(guī)定考評(píng)結(jié)果如何運(yùn)用等等,建立規(guī)范系統(tǒng)的體系,使績效管理的執(zhí)行有切實(shí)的依據(jù)和基礎(chǔ)。
    這個(gè)環(huán)節(jié)的重點(diǎn)與難點(diǎn)是考評(píng)指標(biāo)的設(shè)定。設(shè)定前最好成立專門委員會(huì),編寫崗位分析說明書,明確各崗位的責(zé)、權(quán)、利及隸屬關(guān)系等,然后再結(jié)合企業(yè)目標(biāo)計(jì)劃、生產(chǎn)特點(diǎn)等因素設(shè)定關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)。崗位職責(zé)不同,設(shè)計(jì)的考核指標(biāo)也應(yīng)各異,切忌面面俱到,從而導(dǎo)致員工把握不住工作的重點(diǎn)與關(guān)鍵。
    當(dāng)然,無需所有涉及指標(biāo)都一一列出,因此,在列出重點(diǎn)指標(biāo)后,再設(shè)“安全生產(chǎn)”指標(biāo)囊括其他未單獨(dú)列出而與安全生產(chǎn)有關(guān)的工作,從而既突出重點(diǎn),又兼顧了有責(zé)任卻無從評(píng)價(jià)的空白。此外,還可根據(jù)企業(yè)管理需要增加相應(yīng)指標(biāo),如為提高員工的職業(yè)素質(zhì),加強(qiáng)培訓(xùn),可增加培訓(xùn)考核指標(biāo)等等。
    發(fā)電廠有其特殊性,有些工作雖然重要,但在短期內(nèi)卻不能體現(xiàn),比如設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)分析和發(fā)現(xiàn)缺陷,正常情況下設(shè)備是安全運(yùn)行,沒有隱患和缺陷的,而一旦產(chǎn)生不能及時(shí)發(fā)現(xiàn),進(jìn)而引發(fā)事故時(shí),將給企業(yè)帶來嚴(yán)重的損失。因此,需要員工時(shí)刻關(guān)注設(shè)備運(yùn)行狀況,進(jìn)行狀態(tài)分析,以便隱患和缺陷能盡早發(fā)現(xiàn),及時(shí)處理,從而把事故消滅在萌芽狀態(tài),確保安全生產(chǎn)。為此,需設(shè)定“發(fā)現(xiàn)缺陷次數(shù)”、“設(shè)備運(yùn)行分析次數(shù)”等指標(biāo)激勵(lì)員工。但這些特殊情況畢竟少有發(fā)生,如果每月考核肯定不合理,因此,又設(shè)有年度考核。為保持考核的延續(xù)性,年度考核指標(biāo)是在月考核指標(biāo)的基礎(chǔ)上增加短期內(nèi)不能體現(xiàn)結(jié)果的重要指標(biāo)。
    2.實(shí)施前組織動(dòng)員和培訓(xùn)。
    實(shí)施前廣泛組織動(dòng)員和培訓(xùn),讓廣大員工明白績效管理的目的、意義、作用和方法等,他們才樂意接受,并積極參與和推動(dòng),這個(gè)工作在某種意義上來說,重要性甚至超過方案設(shè)計(jì)本身。尤其各級(jí)管理者,他們才是績效管理實(shí)施的主體,起著橋梁的作用,上對(duì)企業(yè)的績效管理體系負(fù)責(zé),下對(duì)下屬員工的績效提高負(fù)責(zé),在整個(gè)過程中兼任“教練”和“裁判”角色。如果他們不能轉(zhuǎn)變觀念,不能很好地理解和執(zhí)行,其教練的輔導(dǎo)作用無從發(fā)揮,員工得不到應(yīng)有的幫助,績效改進(jìn)和提高無從實(shí)現(xiàn)。而且,在“裁判”過程中,如果“誤判”,輕則給員工造成利益損失,影響員工對(duì)企業(yè)的整體認(rèn)同感,重則造成不公正的管理作風(fēng),給企業(yè)以后的管理埋下隱患。如此以來,再好的績效體系,再好的績效政策都只能是水中花,鏡中月。
    3.全過程溝通輔導(dǎo)。
    溝通是績效管理的核心,貫穿于績效方案設(shè)計(jì)、目標(biāo)制定、過程輔導(dǎo)、考核結(jié)果運(yùn)用的全過程??冃Х桨钢贫ㄇ靶枰c員工溝通收集大量的信息。制定員工個(gè)人績效計(jì)劃時(shí),管理者與員工充分溝通,計(jì)劃才不會(huì)脫離實(shí)際,員工才樂于接受,才有完成的動(dòng)力,否則,只能紙上談兵??冃в?jì)劃設(shè)定后,管理者的主要工作就是輔導(dǎo)溝通,關(guān)注員工工作態(tài)度、工作進(jìn)展及遇到的困難等情況,提供必要的指導(dǎo)與支持,實(shí)現(xiàn)預(yù)期的績效目標(biāo),同時(shí),也為接下來的績效考評(píng)提供了考評(píng)依據(jù),考核結(jié)果也會(huì)客觀公正。最后是考評(píng)結(jié)束后的反饋溝通,肯定成績,分析問題,尋找原因,以期在今后的工作中得到改進(jìn),從而達(dá)到提高員工工作績效,推動(dòng)企業(yè)健康、快速發(fā)展的目的。
    值得強(qiáng)調(diào)的是,溝通有正面溝通和負(fù)面溝通。員工表現(xiàn)優(yōu)秀時(shí)及時(shí)給予表揚(yáng)和鼓勵(lì),以擴(kuò)大正面行為所帶來的積極影響,強(qiáng)化員工的積極表現(xiàn)。員工表現(xiàn)不佳,沒有完成工作時(shí),也應(yīng)及時(shí)真誠地予以指出,以提醒員工需要改正和調(diào)整。
    當(dāng)然,溝通不是件容易的事情,需要注意溝通技巧和方法,溝通前做好準(zhǔn)備,溝通時(shí)選擇合適的時(shí)機(jī)和場合,采取有效的方式,盡量避免員工表達(dá)意見的機(jī)會(huì)少;肯定少,批評(píng)多;說服員工接受考核多,真正解決問題少;不顧員工感受;對(duì)抗和沖突等不良現(xiàn)象發(fā)生。
    4.持續(xù)改進(jìn)完善。
    績效管理體系的建立不可能一蹴而就,隨著實(shí)施環(huán)境的不斷變化,執(zhí)行過程中都會(huì)出現(xiàn)不同的問題。因此,績效考評(píng)結(jié)束之后,需要定期做績效管理診斷,進(jìn)行有效分析,找出問題和不足,提出改進(jìn)辦法。只有持續(xù)地改進(jìn)和提高,績效管理才能真正發(fā)揮其作用,才能持續(xù)不斷地推動(dòng)企業(yè)管理向高水平、高效率方向發(fā)展。否則,就像人得了小病“諱疾忌醫(yī)”,最終危及生命。
    比如,某發(fā)電廠利用績效得分在全廠范圍內(nèi)分配績效工資,執(zhí)行一段時(shí)間后,發(fā)現(xiàn)由于不同部門管理者考核尺度把握不一,使得績效得分差距較大,從而導(dǎo)致員工收入差距較大,與實(shí)際業(yè)績差距不符。員工因此憤憤不平,部門管理者只有紛紛抬高各自員工的評(píng)分,結(jié)果部門間相互攀比,使得考核不但無法體現(xiàn)員工實(shí)際業(yè)績,而且增加了部門間的矛盾,不利于工作的協(xié)調(diào)開展。經(jīng)分析,調(diào)整為先按照統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)將績效工資劃分各部門,然后在部門總額不變的基礎(chǔ)上,利用員工績效得分進(jìn)行分配的方式。如此以來,即便部門間員工得分差距增大,也不會(huì)因此加大收入差距,而部門內(nèi)員工間的收入差距仍然存在,從而既體現(xiàn)“多勞多得”的分配原則,又合理避免了部門間因主觀原因造成的差距。
    總之,績效管理作為人力資源管理的核心內(nèi)容,要想充分利用其功能、發(fā)揮其效能,必須從前期的準(zhǔn)備、制度的建立,到有效地實(shí)施,從目標(biāo)的制定、過程的輔導(dǎo),到結(jié)果的運(yùn)用,環(huán)環(huán)相扣,節(jié)節(jié)入手,有效地將績效管理過程中目標(biāo)制定、過程輔導(dǎo)、績效評(píng)估、結(jié)果應(yīng)用四個(gè)階段緊密結(jié)合起來,加強(qiáng)過程的輔導(dǎo)與溝通,逐步形成促進(jìn)員工良好作業(yè)、激勵(lì)管理者與員工共創(chuàng)佳績的績效管理模式。
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    企業(yè)績效管理體系論文篇十五
    歷年的三中全會(huì)都強(qiáng)調(diào)了關(guān)于預(yù)算績效的管理,并且在不斷完善績效相關(guān)制度。實(shí)現(xiàn)透明預(yù)算,保證高效,預(yù)算績效是政府績效管理的重要組成成分。政府不斷加強(qiáng)預(yù)算支出的管理、控制,防止出現(xiàn)資金浪費(fèi)現(xiàn)象,預(yù)算績效管理是行政事業(yè)單位實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化公共財(cái)政體系的重要前提。所以,行政事業(yè)單位在進(jìn)行活動(dòng)中,都要圍繞預(yù)算績效為中心開展,預(yù)算績效中出現(xiàn)的問題會(huì)影響行政事業(yè)單位工作的進(jìn)行。完善預(yù)算績效,并于行政事業(yè)單位合理的聯(lián)系在一起,實(shí)現(xiàn)雙向管控,既提高了支出效率,也使行政事業(yè)單位工作高效精準(zhǔn),結(jié)合現(xiàn)代的經(jīng)濟(jì)發(fā)展與文化事業(yè)建設(shè),進(jìn)一步加強(qiáng)我國公共服務(wù)體系的完善。
    一、正確認(rèn)識(shí)行政事業(yè)單位預(yù)算績效管理。
    良好的預(yù)算績效管理需要行政事業(yè)單位有計(jì)劃的預(yù)算編制、嚴(yán)格把控預(yù)算過程、合理評(píng)價(jià)預(yù)算結(jié)果、正確認(rèn)識(shí)評(píng)價(jià)和反饋并及時(shí)行動(dòng)等。在預(yù)算管理中,監(jiān)控相關(guān)資金的“出”與“進(jìn)”,減少支出成本,提高經(jīng)濟(jì)效益,將更多的精力與財(cái)力花在社會(huì)公共事業(yè)上,提供更好的公共服務(wù),提高政府良好的形象。預(yù)算績效管理可以使預(yù)算編制更加權(quán)威,提高預(yù)算執(zhí)行的強(qiáng)度,也可以嚴(yán)格控制預(yù)算資金的使用。預(yù)算績效是預(yù)算管理制度的重要內(nèi)容,也是行政事業(yè)單位執(zhí)行的必然要求。1.加強(qiáng)預(yù)算編制的科學(xué)性。預(yù)算績效管理是行政事業(yè)單位管理的重要手段,預(yù)算績效有助于行政事業(yè)單位有效的管理預(yù)算活動(dòng),時(shí)時(shí)監(jiān)察預(yù)算管理活動(dòng),發(fā)現(xiàn)存在的問題,并有相應(yīng)的解決措施給予應(yīng)對(duì),保證預(yù)算管理的合理、有效,進(jìn)一步減少預(yù)算活動(dòng)中出現(xiàn)的問題,提高行政事業(yè)單位執(zhí)行的有效性,促進(jìn)行政管理的順利進(jìn)行和公共服務(wù)的有序展開。預(yù)算績效管理包含對(duì)預(yù)算內(nèi)容進(jìn)行測評(píng)、考核,負(fù)責(zé)預(yù)算管理全過程,及時(shí)優(yōu)化、整改,是我國行政事業(yè)單位持續(xù)、有效工作的保障,也使行政事業(yè)單位內(nèi)部經(jīng)濟(jì)管理提高效率,保證預(yù)算管理的準(zhǔn)確無誤以及預(yù)算管理活動(dòng)的順利完成。2.嚴(yán)格把控預(yù)算執(zhí)行。預(yù)算執(zhí)行是行政事業(yè)單位預(yù)算管理活動(dòng)的重要環(huán)節(jié),將直接影響預(yù)算管理效率和預(yù)算管理水平的高低。以往的預(yù)算管理體系執(zhí)行力度不強(qiáng),行政事業(yè)單位中的各環(huán)節(jié)與事實(shí)不符,不斷的挪動(dòng)、調(diào)整預(yù)算資金現(xiàn)象頻發(fā),對(duì)行政資源利用率不高,更是直接影響行政事業(yè)單位公共服務(wù)的進(jìn)行。應(yīng)用預(yù)算績效管理,可以調(diào)整原有預(yù)算管理體系,填補(bǔ)已有的`缺陷,提高預(yù)算執(zhí)行的強(qiáng)度,將預(yù)算編制與預(yù)算執(zhí)行兩環(huán)節(jié)合理的貫穿在一起,防止財(cái)政資金的浪費(fèi)和挪用,保證行政資金高效使用。圍繞預(yù)算績效管理,全面構(gòu)建行政事業(yè)單位預(yù)算執(zhí)行體系,提高行政事業(yè)單位執(zhí)行效率,合理管理行政資金的使用,為今后工作提供資金保障。3.合理管理使用行政資金。實(shí)行預(yù)算績效管理,可以嚴(yán)格監(jiān)控資金的使用情況,理論使用資金與實(shí)際私用資金是否相符,及時(shí)糾錯(cuò)、嚴(yán)格規(guī)范,實(shí)現(xiàn)財(cái)政撥款準(zhǔn)確、合理,減少多余支出費(fèi)用,使行政事業(yè)單位預(yù)算管理活動(dòng)效率提高。
    1.績效指標(biāo)的要求??冃Ч芾碇笜?biāo)所包含的內(nèi)容廣泛,注意事項(xiàng)也較多,單一的指標(biāo)不符合預(yù)算績效管理的展開,目前的績效指標(biāo)存在局限性,已滿足不了行政事業(yè)單位預(yù)算績效管理的需求,各方面指標(biāo)不同,在進(jìn)行預(yù)算管理時(shí),不能統(tǒng)一準(zhǔn)確管理。大大降低預(yù)算績效管理效率,指標(biāo)準(zhǔn)確性也降低。行政事業(yè)單位應(yīng)根據(jù)不同績效管理,采取相對(duì)應(yīng)的措施,設(shè)置符合各自要求的指標(biāo)數(shù)據(jù)。2.制定合理的預(yù)算績效管理方案。方案是根據(jù)各單位工作特點(diǎn)和活動(dòng)內(nèi)容來制定的,適當(dāng)?shù)恼{(diào)整、完善方案。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)分析,理論上的預(yù)算績效管理方案與實(shí)際的落實(shí)還是存在差異的,不能完全符合預(yù)算績效管理。
    三、行政事業(yè)單位預(yù)算績效管理的規(guī)范。
    實(shí)行預(yù)算績效管理既要求行政事業(yè)單位技術(shù)保障,還要求科學(xué)性原則與實(shí)用性原則雙到位,確保預(yù)算績效管理的嚴(yán)謹(jǐn)有序,發(fā)揮預(yù)算績效管理的高效性。要嚴(yán)格遵循原則理論,為充分發(fā)揮預(yù)算績效管理在行政事業(yè)單位中的作用,遵循科學(xué)性原則,用科學(xué)的態(tài)度對(duì)行政事業(yè)單位預(yù)算績效進(jìn)行管理,具體到各職能,細(xì)致到個(gè)員工,盡可能滿足行政事業(yè)單位的必要要求。面對(duì)行政事業(yè)單位任務(wù)多、涉及領(lǐng)域廣、信息量大等特點(diǎn),通過完善預(yù)算績效管理活動(dòng),實(shí)現(xiàn)行政事業(yè)單位各項(xiàng)工作兼容性,適當(dāng)減少繁瑣復(fù)雜的環(huán)節(jié)以及工作的難度,提高預(yù)算績效管理效率,保證行政事業(yè)單位工作的高質(zhì)量。
    四、如何有效管理行政事業(yè)單位預(yù)算績效。
    行政事業(yè)單位預(yù)算績效管理主要從預(yù)算績效管理難點(diǎn)出發(fā),剖析難點(diǎn),步步為贏。采用多種手段,使預(yù)算績效管理靈活應(yīng)用,與行政事業(yè)單位緊密聯(lián)系在一起,促進(jìn)后續(xù)預(yù)算管理活動(dòng)的合理進(jìn)行。要改變績效管理指標(biāo)。近幾年績效管理指標(biāo)規(guī)定已不符合現(xiàn)代發(fā)展要求,存在許多問題,為完善指標(biāo)要求,需對(duì)預(yù)算績效管理中的編制、執(zhí)行進(jìn)行分析、測評(píng),重新設(shè)置符合當(dāng)代發(fā)展的預(yù)算績效管理指標(biāo)。首先要符合現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需求,根據(jù)行政事業(yè)單位的各個(gè)職能、部門分類,指標(biāo)落實(shí)到具體。其次是做好績效管理指標(biāo)間的聯(lián)系性,考慮單一指標(biāo)對(duì)行政事業(yè)單位預(yù)算績效管理的影響,保證預(yù)算信息的完整、全面。最后,進(jìn)一步準(zhǔn)確測評(píng)績效管理指標(biāo),確保預(yù)算管理的實(shí)施可行性。
    五、結(jié)語。
    預(yù)算績效管理是我國行政事業(yè)單位預(yù)算管理體系的重要部分,對(duì)公共服務(wù)體系建設(shè)也有一定的輔助,面對(duì)當(dāng)前財(cái)政預(yù)算管理體系,實(shí)行預(yù)算績效管理,是完善行政事業(yè)單位預(yù)算管理的關(guān)鍵與方向。全文多角度分析了預(yù)算績效管理,以科學(xué)、有效為原則,進(jìn)行預(yù)算績效管理,是行政事業(yè)單位開展預(yù)算管理活動(dòng)的指導(dǎo)方向。
    參考文獻(xiàn):
    [3]徐東波.預(yù)算績效管理在行政事業(yè)單位的應(yīng)用探討[j].財(cái)經(jīng)界:學(xué)術(shù)版,2014(35):76.
    作者:蔡偉單位:開封市財(cái)政局。
    企業(yè)績效管理體系論文篇十六
    隨著我國加入世界貿(mào)易組織后國內(nèi)市場的逐步對(duì)外開放,民營企業(yè)所面臨的市場競爭日益激烈,這促使民營企業(yè)比以往任何時(shí)候都更加注重企業(yè)自身的績效。員工績效的高低是實(shí)現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標(biāo)、創(chuàng)造企業(yè)高績效最直接的一環(huán)?,F(xiàn)在越來越多的民營企業(yè)實(shí)施了員工績效考核,以期培育核心競爭力、獲取競爭優(yōu)勢。但是我國民營企業(yè)受發(fā)展歷史、規(guī)模實(shí)力和人員素質(zhì)的影響,在績效考核上還存在諸多不規(guī)范和不科學(xué)的問題,從而導(dǎo)致大部分民營企業(yè)的員工績效考核不僅沒取得預(yù)期的效果,甚至還給企業(yè)帶來了諸多問題。
    一、員工績效考核未取得良好績效的原因
    此外,民營企業(yè)沒有對(duì)考核者進(jìn)行考核培訓(xùn)、考核頻率不適當(dāng)、考核指標(biāo)選取不當(dāng)也導(dǎo)致績效考核績效不彰。
    二、民營企業(yè)提高員工績效考核的績效的途徑
    另外,民營企業(yè)要對(duì)考核者進(jìn)行培訓(xùn),使他們?cè)诳己酥斜苊庀萑敫鞣N各樣的考核誤區(qū)??己祟l率要適當(dāng),不要每月都考核,那會(huì)使員工陷入數(shù)字游戲中,疲于應(yīng)付考核而無心工作,也不要三天打魚兩天曬網(wǎng),特別是在業(yè)務(wù)繁忙時(shí),不要以沒有時(shí)間為理由,延長考核周期,甚至停止考核活動(dòng)。
    注:查看本文相關(guān)詳情請(qǐng)搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索民營企業(yè)績效考核論文。