總結的過程中，我們可以借鑒他人的經驗和方法，豐富自己的知識儲備。在總結過程中，可以參考相關資料和案例，充分利用外部資源。請大家通過閱讀這些總結范文，不刻意追求完美，而是從中尋找適合自己的總結風格和寫作技巧。
發(fā)展部工作總結篇一
本人于20__年_月_日進入公司，不知不覺_個月已過去，我已逐漸熟悉以及適應了新的環(huán)境，對于工作也能逐步順手?，F將此期間工作情況簡要總結如下：
一、項目申報的工作內容主要是：1、協(xié)調并整合公司資源，參與項目的立項、申報、審批、驗收等各環(huán)節(jié)工作，并負責申報項目的報送跟蹤，直至項目完成;2、收集項目申報、批復文件等相關數據，并進行文字匯總、編寫申報材料;3、查找、搜集公司各類產品的項目申報信息及相關部門的溝通與協(xié)調;4、在企業(yè)內部開展相關項目資源申報的培訓工作;5、及時了解行業(yè)動態(tài)及相關部委的政策，并搜集有價值的行業(yè)信息及政策信息;6、根據項目政策條件，對公司研發(fā)項目提出建議。
三、申報注意事項：1、申報前自我評估，著重關注幾點:申報資格、申報渠道、申報內容;2、仔細參閱申報書填寫要求，研究透申報要求;3、把握好時間節(jié)點、材料報送方式;4、組織好申報材料。
在這期間的學習工作中，我對項目申報工作的了解從無到有，項目申報的流程、工作如何開展等都有了些微思路。項目申報是指政府機關針對企業(yè)或其他研究單位作出的一系列優(yōu)惠政策，企業(yè)或相關研究單位再根據政府的政策進行編寫申報文件，然后根據相關申報要求和流程進行申報。實際上就是政府幫企業(yè)無償融資，對企業(yè)來說沒有壓力，但是又不同于風投，是對完成項目的企業(yè)進行一定的資金獎勵?，F在國家對于企業(yè)的扶持政策很多，如何選擇合適的項目申報，需要了解、熟悉國家、地方的扶持政策，要能把握國家、地方政策的傾斜方向，從而根據公司的情況選擇符合政策要求的項目進行申報。
2、對于公司目前狀況、基礎資質等了解太少，不知道公司是否具備申報要求，這點在今后工作中需要向周圍同事多多請教;3、需要加強文字基礎、財務知識;4、項目驗收接觸較少，政府關系維護等工作也是我的弱項，需要在今后工作中努力學習加強。
在今后的工作中，本人將努力做到以下幾點：
一、持續(xù)關注各政府部門的網站，留意最新的申報通知。從各種渠道了解各部委乃至國家政策走向、扶持傾向，從公司當前涉及的各種科技項目情況分析規(guī)劃，公司具備或準備申報哪幾個科技項目，其中市級、省級、部級、等各有哪些，將這些項目分類：軟硬件都具備的項目、夠得著但需要人為公關的項目、莫須有但可以通過包裝或暗箱操作爭取的項目等等分門別類加以總結分析，排出必報的，必爭的，確保的項目，在全年的工作中加以實施。
二、做好科研項目的整理工作，提前準備項目申報必需的硬件要求，待相應的科技項目計劃通知后，可以對照申報的條件和范圍。
三、平時做好企業(yè)基礎資質的完善、項目資質的完善，以及各類獎項、榮譽、知識產權的申請、總結歸納。
四、建立項目申報臺帳，開展項目申報檔案管理工作，對于申報項目的電子文檔、紙質文檔妥善保管。
對工作的建議：無。
逝者如斯夫，不舍晝夜——_個月很快就過去了。在此，我要感謝公司的領導和同事段期間對我的工作的支持和幫助，感謝他們對我工作中出現的問題的提醒和指正，使我在這幾個月里有了一定的成長。我會嚴格要求自己，認真及時做好領導布置的每一項任務，主動為領導分憂;專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學習請教，不斷提高充實自己，鍛煉學習自己獨當一面的能力，為公司的發(fā)展做出應有的貢獻。
發(fā)展部工作總結篇二
四月陽光明媚、春意盎然，業(yè)務發(fā)展部在公司的統(tǒng)一部署下全面開展各項工作，完成了公司下達的創(chuàng)收指標和各項工作，現將四月份工作總結如下：
一、創(chuàng)收工作
1、本月新發(fā)展有線電視用戶1502戶、創(chuàng)收590420元，前四個月共計新發(fā)展有線電視用戶3044戶、創(chuàng)收1224500元，完成全年總任務目標的27%。
2、本月新發(fā)展寬帶業(yè)務用戶131戶、創(chuàng)收65550元，前四個月共計發(fā)展225戶、創(chuàng)收112088元，完成全年總任務目標的28%。
3、四月份兩項業(yè)務共計創(chuàng)收655970元 。
二、業(yè)務發(fā)展情況
1、新裝立戶業(yè)務
優(yōu)惠方面入手，找出必須盡快立戶的.理由。徹底改變了在家等待用戶洽談業(yè)務的方式，積極主動到市場找業(yè)務，將優(yōu)質服務、延伸服務落實到工作中，此舉得到用戶的充分肯定。
經過努力，四月份已與“上和世家”、“閑庭信步”、“眾一桂府”等大型樓盤簽訂了立戶協(xié)議。還有幾個樓盤正在洽談之中，新建賓館本月又有所突破。經過幾輪艱難、靈活的談判，與“凱旋酒店”、“青云賓館”已簽訂了新裝協(xié)議，從根本上存進了收視費的收繳。
2、寬帶業(yè)務
我部由于缺少固定廳、臺的先天條件，加上電信、聯通等運營商的激烈競爭，我們只能采取游擊戰(zhàn)術，在城區(qū)設置多個營銷代辦點、與各物業(yè)小區(qū)簽訂代辦協(xié)議，通過近兩個月的發(fā)展情況，取得了較好的成效。但是目前各代辦點業(yè)務發(fā)展不均衡，三個月后將各代辦點進行規(guī)范化管理，制定出更合理的激勵機制，并進行定期培訓，并輪流在各小區(qū)進行現場業(yè)務宣傳。
經過大家的共同努力，本月共計發(fā)展寬帶用戶近100戶。
三、存在的問題
1、由于有些城郊結合處網改不徹底，四月份部室寬帶退單近30戶，而這些區(qū)域正好是寬帶低端用戶聚集地，正是我們的潛在用戶。希望公司能加快這些區(qū)域的網改速度，擴大業(yè)務發(fā)展范圍。由于軟、硬件設施尚未達到標準，發(fā)展寬帶集團用戶時機不成熟。
四、五月份工作安排
1、繼續(xù)大力發(fā)展新裝立戶業(yè)務、寬帶業(yè)務，確保五月份任務的
完成。
2、嚴格執(zhí)行公司的考核、考勤制度，衛(wèi)生值日制度。
3、著力提高服務質量，將優(yōu)質的服務態(tài)度與實際工作結合。
4、堅持每周例會的召開，總結每周的業(yè)務發(fā)展情況。
5、完成公司領導下達的其他工作任務。
業(yè)務發(fā)展部
二〇一二年四月三十日
年關將近，又到了鋪天蓋地寫總結的時候，為濟世救人，筆者特將訪遍名師學來的年終總結秘笈奉獻出來，希望能給各位同仁以啟迪。
要點一:篇幅要夠長
要想做到篇幅長，除了下苦工夫狠寫一通外，還有一個捷徑可走——字大行稀。即把字號定位在“三號”以上，盡量拉大行間距，但不可太過，否則會給人一種“注水肉”的感覺。
要點二:套話不可少
如開頭必是“時光荏苒，2004年很快就要過去了，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千……”結尾必是“新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲，更上一層樓”或是“一定努力打開一個工作新局面”。
要點三:數據要直觀
如今是數字時代，故數據是多多益善，如“業(yè)務增長率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來訪者”、“節(jié)約了多少開支”、“義務加班多少次”、“平均每天接電話多少個”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計寫材料多少頁”等等。
要點四:用好序列號
序列號的最大好處是可以一句話拆成好幾句說，還能幾個字或半句當一句，在紙面上大量留白，拉長篇幅的同時，使總結顯得很有條理。需要注意的是，一定要層層排序，嚴格按照隸屬關系，不要給領導留下思路不清晰的印象。
發(fā)展部工作總結篇三
做了這么久的業(yè)務助理，也從中學到了不少，也了解了很多，在不斷的累積經驗中，也從中悟出了一些做事的心得。
一、萬事開頭難。每種行業(yè)對業(yè)務助理的要求和工作性質是一樣的。所以當接觸到新工作的時侯，一切都要重新來過。從熟悉環(huán)境到熟悉產品，工作程序都需要有個過程，不過這個過程不會給你太多的時間，這都要靠自己本身的努力了。
二、溝通很重要。這幾天的工作讓我覺跟領導，同事，各個部門之間的溝通是必不可少的。溝通好了，會讓大家的工作很順利的進行，減少摩擦的發(fā)生。
三、做事的條理性。助理工作其實需要做很多繁鎖的事，而且會遇到突發(fā)的事情，這就需要對所做的每件事作出合理安排。輕重緩急要分清，不能將重要的事情遺忘和耽誤。我現在已經養(yǎng)成了一種習慣，每天睡覺前都要將今天或明天所要做的事都在腦子里過濾一遍。
四、時間觀念要強。當領導和同事需要在規(guī)定的時間讓你把事情做完的時候，一定要遵守這個時間概念，提前做好是最好的，如不能按時做好，一定要跟別人溝通。五、超前意識。就是要把有些事想到前面去做好，就比如當你決定明天要喝茶時，今天就提前把茶葉買好，這樣做不會手忙腳亂。
六、與客戶打交道。做銷售助理有時是需要跟客戶打交道的，這時候不能因為你的服務，使客戶對公司的產品和形象不滿意，讓銷售員的前期工作白做了，所以，對于處理與客戶之間的關系是非常重要的。
七、盡量把事情做得詳細一些，對后續(xù)的工作也能起到一定的幫助。助理的工作其實不是一成不變的，有時能遇到一些突發(fā)的事情，這就需要有應對能力和經驗了。
總之，這個暑假我算是沒有白過吧。所有的一切盡有自己體會。
xx年即將結束，我對自己的工作做出以下總結。希望在新的一年里能有更快的提高，把工作做得更好。
訂單：客戶口頭或郵件下訂單后，第一時間通知業(yè)務有接到客戶訂單再進行核對，核對報價和客戶訂單單價是否一致，若有變更再通知業(yè)務，并跟客戶進行確認，之后確認物料規(guī)格型號，包裝數量及交期。
確認ok后，入系統(tǒng)告知采購部門，并讓采購盡快回復到貨時間，以方便規(guī)劃能有足夠的時間出貨!
在訂單下到采購部門這中間很有可能客戶還會進行訂單的更改，如訂單已下，有取消訂單，增加數量或一系列的情況下一定要做到第一時間通知到業(yè)務，再跟業(yè)務溝通看是否有更好的方式進行處理。
跟進到貨情況，到貨的數量，追蹤采購訂單交期是否可以在客戶要求的日期內到貨ok。
出貨：快遞出貨以后把單號以及到貨時間告訴客戶，中間跟蹤快遞直到貨到客戶地點并簽收。
客戶樣品，接客戶樣品單后，寫內部樣品申請單給孫生簽字審核，將已簽字的樣品單交予采購，再給倉庫進行備樣!
對賬，按客戶要求進行月份對賬：根據系統(tǒng)做好發(fā)票，再引單做好例月的對賬單給客戶進行對賬。含稅，未稅賬單要分明。發(fā)對賬單給客戶后要進行跟蹤并要求客戶回傳賬單，以備請款之需!
通過對業(yè)助工作的日常管理，基本上熟悉了公司的運作程序流程，掌握了公司系統(tǒng)操作的過程。雖然xx年有所收獲，但是自身的不足之處也暴露無疑，原由于自己參加工作時間比較短，自身經驗和處事能力、人際關系方面都需要全面提高?！叭诵斜赜形?guī)煛?，我會虛心向領導和各位同事請教相關問題。我的不足：
1.雖然年輕充滿干勁，但是經驗缺乏，在處理突發(fā)事件和一些新問題上存在著較大的欠缺。
2.與客戶溝通方面，還缺乏主動與他們溝通和交流的積極性。與客戶交流，言辭較生硬，不善于有效的表達，感覺整個人放不開。這些個人因素直接影響到了工作的效果。
3.粗心，素嚴重影響了我日常工作完成的效率。
以上這些缺點和弱點都是致命的，所以在今后的工作和生活中，必須積極改正自身缺點，廣泛汲取經驗，努力提高業(yè)助素質，在高素質的基礎上更要加強自己專業(yè)知識和專業(yè)技能的學習。并以高標準要求自己，不斷學習，讓自己能夠成為一名合格的助理。
追求和期望：
工作上：1，從工廠到公司，本人一直都是不太滿足于現況的，很多時候都迫使自己要學得更多，要不斷擴大自己的知識面。喜歡挑戰(zhàn)和超越自我，所以工作中也想要有更多的機會展現自我!同時也希望工作能夠得到肯定。2，加強對產品全方面的了解，做到能更好的掌握產品知識。
3.自身：要廣泛吸取工作經驗，主動并積極與客戶溝通。豎立自身的自信心，保持良好，積極的心態(tài)，努力提高業(yè)助素質?？朔陨淼娜毕?，使工作可以更有成效的完成!
發(fā)展部工作總結篇四
轉眼間，充滿機遇與挑戰(zhàn)的20xx年已經過去，我們迎來了嶄新的20xx年，在這一年里，我在公司領導和同事幫助下，工作的各方面有一定的進步，同時我深深的感到：作為“金鵬人”、“廣告人”有種深厚而濃烈的感情。
我于20xx年xx月份到公司，20xx年下半年按照領導的指示負責金鵬圖語廣告公司的業(yè)務發(fā)展部的工作，任部門經理。六個月以來，在領導的幫助和同仁的支持下，工作上取的了一定的成績。在此將20xx年主要的工作情況述職如下：
金鵬圖語廣告全年計劃完成銷售額xx元；實際完成xx元，未完成全年銷售計劃。
20xx年，廣告公司的工作是“以天鴻項目為主，積極拓展新的營銷業(yè)務工作”。在天鴻項目上，業(yè)務發(fā)展部協(xié)助公司完成天鴻項目二期的各項工作，主要有：天鴻二期的認籌、天鴻凱旋城“理查德·克萊德曼”演奏會、天鴻房展會、天鴻上海展會、天鴻招遠分銷處等工作。其他項目工作主要有：招商銀行離岸業(yè)務推介會等各項工作，東山、向陽辦事處圖冊的設計、區(qū)政府圖冊的設計與制作、酒業(yè)公司經銷商會、海爾紐約人壽xx年頒獎晚會、百年電力手提袋、區(qū)政府軟件發(fā)布會、職業(yè)學院圖冊、蓬萊海關關慶十周年、山海云天開盤等。
同時積極參加集團及公司組織的培訓，對管理大綱、公司規(guī)章制度、房地產基本知識、電話營銷、媒介營銷、商務禮儀等有了較深刻的理解和掌握，從而提升了工作能力，豐富了經驗，開闊了視野，對公司的企業(yè)文化及經營理念有了更進一步的認識。20xx年，我在日常工作中逐漸的掌握了各種活動的組織、操作流程及現場布置，以及活動所能涉及的每一個細節(jié)，提高了在活動方面專業(yè)知識和有效經驗，也真正的體會到“為客戶創(chuàng)造價值”的分量，但是，作為業(yè)務發(fā)展部的經理，所需要掌握的知識面和操作經驗既廣且雜，這是我自身存在的不足，需要繼續(xù)強化學習力和積累管理工作經驗。
廣告公司在煙臺是一競爭激烈而且不成熟的行業(yè)，存在操作透明度高、價格競爭的初級市場狀況，對于我司的業(yè)務產生了較大影響。20xx年，業(yè)務發(fā)展部在拓寬外協(xié)單位的同時，不斷提升自己的專業(yè)水平及對客戶服務的產品質量，并建立并執(zhí)行“提醒式”服務系統(tǒng)，在一定的程度上，有效的遏制價格競爭的趨勢。
但是，在廣告業(yè)業(yè)務和操作透明度越來越高的前提下，公司多次出現活動方案被“套”的現象和丟單的現場，由此我加強學習關于印刷及活動的相關知識，盡可能的了解這個領域的所有問題，完善自身的素質，在專業(yè)知識上領先于其他的廣告公司，為公司樹立良好的企業(yè)形象。
廣告公司的工作比較復雜，特別是活動方面，需要協(xié)調、聯系的工作比較多，在這些工作中我注重與設計、各個外協(xié)單位的建立融洽的關系，以便于開展工作。加強自身的執(zhí)行力，提高工作效率。作為業(yè)務發(fā)展部經理，由于對外合作的工作較多，接觸的事務比較復雜，要順利完成工作，提高工作效率，就必須堅守工作流程和公司的各項規(guī)定，違反制度的事情堅持不做，只要做到這一點，才能稱得上是為公司負責、為部門負責，更是為自己負責。
回顧這半年的工作中自己發(fā)現還有很多的不足與缺憾：首先，在工作中由于經驗不足，工作方法過于簡單，在處理一些問題上不夠冷靜、沉著。其次，在業(yè)務理論水平和管理能力上還有待于進一步提高。再次，廣告專業(yè)知識方面，需要大量的學習的充實完善自己的知識庫。這些不足，有待于下步的工作中加以改進和學習。在20xx年的工作中，我決心做到：首先，我要加強學習專業(yè)知識，學習工作和管理經驗，不斷提高業(yè)務素質和管理水平，使自己的全面素質上升一個新的層次。
其次，加強責任與危機意識，提高完成工作的標準。為公司的新年度的工作再上新臺階，更上一層樓貢獻自己的力量。再次，廣告公司的業(yè)務發(fā)展的主流方向，一直懸而未決，成為業(yè)務發(fā)展的一個桎梏，解決廣告公司發(fā)展方向是09年工作的重中之中。這也將是完成公司全年計劃利潤指標的完成的大前提，尋找自有媒體，以創(chuàng)意指導制作，有效地與其他兄弟公司進行整合，將是我努力的方向。
發(fā)展部工作總結篇五
四是不斷完善財政體制機制?？茖W合理編制部門預算，將地方政府債券收支納入預算管理，增強了財政收支預算的執(zhí)行力和約束力。提高國庫集中支付速度，上半年實現國庫集中支付69493萬元，其中直接支付63844萬元，直接支付率92%。嚴格執(zhí)行《漢川市政府采購目錄及標準》，上半年完成政府采購1358萬元，節(jié)約財政資金151萬元。全面清理收費項目和標準，實行“非稅收入管理系統(tǒng)”升級，收繳、罰繳、收支三分離工作不斷規(guī)范。全面推進涉農補貼發(fā)放方式改革，對各項涉農補貼資金實行市級直達農戶，確保了補貼資金安全、高效、快速落實到戶。創(chuàng)新財政資金運行機制，對涉農補貼、醫(yī)療衛(wèi)生、社會保障等保障民生和擴內需的支出，開辟資金撥付“綠色通道”，加快資金調撥速度，發(fā)揮了財政資金使用效益。
四、開展各類活動，賦予豐富多彩的創(chuàng)建內容。
我們以各種活動為載體，增強財政干部敢于爭先、爭創(chuàng)一流的意識，樹立了“團結開拓，服務興財”的自身形象。
組織開展了象棋、圍棋、乒乓球、籃球比賽等豐富多彩的文體活動，豐富了干部職工的業(yè)余文化活動，增強了大家的競爭意識，體現了努力拼搏的進取精神和團隊精神，創(chuàng)造了良好的工作氛圍。年7月我局舉辦了迎奧運財政系統(tǒng)象棋比賽。2010年5月我們又舉行了“活力漢川?陽光財政”財政系統(tǒng)干部職工乒乓球比賽。6月初，在漢川體育館舉辦的廣場文化活動中，財政系統(tǒng)干部職工自編自演的精彩節(jié)目，受到觀眾的一致好評。
自行撰寫反映財政干部生財、聚財、理財、樂于奉獻精神的演講稿，在2010年11月市委組織部市直機關工委組織的“創(chuàng)五優(yōu)、樹形象、促發(fā)展”演講比賽中獲得“組織獎”。2010年5月我們組織選手，參加孝感市財政局組織的“倍加珍惜職業(yè)，提高財政服務能力”演講比賽，獲得優(yōu)勝獎。
全系統(tǒng)廣泛開展“創(chuàng)滿意財政所”和“創(chuàng)十佳財政員”競賽活動，激發(fā)了干部職工奮發(fā)向上的工作熱情和進取精神，強化廣大干部職工的服務意識，提高了服務質量，改變了過去“門難進，臉難看，事難辦”的現象。在省內率先高標準建設基層財經所財政服務大廳，有效提高了基層財政服務質量，達到了以服務促管理的目的，塑造了良好的財政形象。
積極開展獻愛心和黨員“雙聯雙幫”活動。2010年我局組織全體機關干部向四川汶川地震災區(qū)捐款近4萬元，同時向仙女山街道辦事處劉家臺村特困戶村民劉樹銀捐款5000多元。2010年5月和8月組織機關黨員到仙女山街道辦事處國光村慰問了13戶老黨員、特困戶和病殘戶，送去慰問金3000多元，并協(xié)調相關部門解決國光村22戶低保難題，以實際行動幫助解決生產生活困難。
檔案工作總結及工作計劃2010年教育局教育工作總結2010年地稅局稅政科工作總結工商所工作總結暨工作計劃工商所工作總結暨工作計劃公安局派出所2010年工作總結及20工作打算范文2010年審計局審計工作總結和工作計劃鎮(zhèn)政府應急管理工作總結及工作計劃。
查看更多。
發(fā)展部工作總結篇六
時光荏苒，歲月如梭。轉眼間，又是一年的年終，也是新一年的開始。光陰似箭，轉眼在保險公司迎來了第二個春天，轉眼已由新員工變成了老員工。翻看這一年來的工作，回顧著這忙碌、充實而又緊張、愉快的一年?；厥讀x的工作。有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關的艱辛。也有困難和挫折時惆悵。下面就是一年來的主要工作簡要總結：
一年來，我們緊跟公司戰(zhàn)略部署、把握主動、明確目標、扎實措施、合力攻堅、強勢奮進的一年。在這一年里，我們緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠服務、提高效益”這一中心，與時俱進，勤奮工作，務實求效，文明服務，較好地完成了領導交付的各項工作。
為深入貫徹公司做強戰(zhàn)略，全面實現公司合規(guī)經營、風險控制、提高效益，加強理賠基礎管理，規(guī)范理賠操作實務，優(yōu)化理賠處理流程；領導多次安排組織學習專業(yè)理論，法律法規(guī)，條款要例等專業(yè)知識的培訓，讓我們掌握到更多的專業(yè)知識，為我們的工作打下了堅實的基礎。
進公司以來一直從事結案崗的我，十一月份已被轉為從事了檔案管理。雖然新工作分項復雜，有些瑣碎凌亂。對我，確實是全新的'挑戰(zhàn)。不過經過這段時間的奮斗，在實際工作中，只要有強烈的責任心，積極嚴謹的工作態(tài)度，一切都不是問題。檔案管理崗現對于我來說，已是得心應手了。完成本職工作后，如果有需要的時候還會去協(xié)助結案崗。
在工作上，我嚴格要求自己，確保工作的順利進行。做到敬業(yè)愛崗，格習職守，以務實的工作作風，堅定的思想信念；飽滿的工作熱情，較好地做好自己本職工作和領導交辦的各項工作。最后正視自己的缺點，在不斷學習中進步，不斷向前輩、同事請教學習，來彌補自身的不足，對實際問題的處理，使自己從中學到更多的東西，積累一些處理問題的經驗。
總之，自己在以后的工作中要加倍努力，一定聽眾領導的安排，積極主動地工作，好好學習保險理論和業(yè)務知識，為公司的再次創(chuàng)業(yè)做出應有的貢獻。
回顧歷史展望未來，明天總是充滿著希望。我們這個朝氣蓬勃的團隊同年輕的天安保險公司一起成長，共同奮斗，一定能實現公司的目標和個人的理想，一定能！
發(fā)展部工作總結篇七
在工作中，少不了助理一職的幫助，許多事情一個人無法完成的，交由給助理們來負責，提高工作效率。下面是小編為大家整理的業(yè)務助理工作總結，僅供參考，歡迎大家閱讀。業(yè)務助理工作總結（一）。
回顧當初在招聘會上應聘公司客服崗位的事就像剛發(fā)生在一樣；不過如今的我已從懵懂的學生轉變成了肩負工作職責的xx員工，對工作也由陌生變成了熟悉。
下面是我這一年來的主要工作內容：
3、函件、文件的制作、發(fā)送與歸檔，目前年度工作聯系單發(fā)函150份，整改通知單115份；溫馨提示55份；部門會議紀要23份，大件物品放行條1387余份。
在完成上述工作的過程中，我學到了很多，也成長了不少。
3、工作學習中拓展了我的才能；當我把上級交付每一項工作都認真努力的完成時，換來的也是上級對我的支持與肯定。前兩天剛制作完畢的圣誕、元旦園區(qū)內布置方案是我自己做的第一個方案，當方案通過主管的認可后，心中充滿成功的喜悅與對工作的激-情；至于接下來食堂宣傳欄的布置還有園區(qū)標識系統(tǒng)和春節(jié)園區(qū)內的布置方案，我都會認真負責的去對待，盡我所能的把他們一項一項的做的更好。
1、加強學習物業(yè)管理的基本知識，提高客戶服務技巧與心理，完善客服接待流程及禮儀；
4、多與各位領導、同事們溝通學習，取長補短，提升自己各方面能力，跟上公司前進的步伐。
很幸運剛從學校畢業(yè)就可以加入綠城青竹園這個可愛而優(yōu)秀的團隊，綠城的文化理念，管家部的工作氛圍已不自覺地感染著我、推動著我；讓我可以在工作中學習，在學習中成長；也確定了自己努力的方向。此時此刻，我的最大目標就是力爭在新一年工作中挑戰(zhàn)自我、超越自我，取得更大的進步！
我是20xx年2月份到公司的，20xx年x月份，我調到了國內部當銷售助理，在沒有負責市場部工作以前，我是沒有銷售經驗的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏行業(yè)銷售經驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到國內部之后，一切從零開始，一邊學習產品知識，一邊盡我本職，擔任期間，我學到了許多產品知識，從接單到發(fā)完貨，認真監(jiān)督檢驗貨物。確保貨物數量正確，不受損！但我也有做得不好的地方，比如在與客戶的溝通中，我不能很快的回復客戶的問題，不過請教了經理跟同事后，后來慢慢的我可以清楚、流利的應對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時，自己的能力都比以前有了一個較大幅度的提高！
自xx年x月份月底到現在，承蒙公司上級領導的厚愛，我調動到了xx辦事處擔任后勤！這幾個月我完成的情況大概如下：
財務方面，我天天都做好日記賬，將天天的每一筆進出帳具體做好記錄！上交總公司，應收賬款，我把好關，督促銷售員及時收回賬款！財務方面，因為之前沒接觸過，還是有很多地方不懂。但是我會虛心討教，把工作做得更出色！
至于倉庫的治理，天天認真登記出庫情況，鋪貨登記！庫存方面一般都是最低庫存訂貨，但有時因為疏忽，零庫存訂貨，造成斷貨的現象，這點我會細心避免再有零庫存訂貨的發(fā)生！
幫銷售員分擔一些銷售上的問題，銷售員不在的時候，跟客戶洽談，接下訂單?。ó斎?，價格方面是咨詢過銷售員的?。┻@方面主要表現在電話，還有qq上！因為之前在國內部擔任助理時，與客戶的溝通得到了鍛煉?，F在跟客戶交流已經不成問題了！不過前幾天因為我粗心，客戶要貨，我忘記跟銷售員說。導致送貨不及時，客戶不滿足！接下來的日子。我會盡量避免此類事情的發(fā)生。
認真負責自己的本職工作，協(xié)助上司交代完成的工作！總公司倉庫希望能把嚴點，自辦事處開辦以來，那邊發(fā)貨頻頻出現差錯。已經提議多次了。后來稍微了有了好轉。但是這幾次又出現了以前同樣的錯誤，產品經常發(fā)錯型號！
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。xx辦事處是今年x月份開始工作的，在開始工作倒現在有記載的客戶訪問記錄有105個，加上沒有記錄的概括為20個，6個月的時間，總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量20個。從上面的數字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
做了這么久的業(yè)務助理，也從中學到了不少，也了解了很多，在不斷的累積經驗中，也從中悟出了一些做事的心得。
一、萬事開頭難。
每種行業(yè)對業(yè)務助理的要求和工作性質是一樣的。所以當接觸到新工作的時侯，一切都要重新來過。從熟悉環(huán)境到熟悉產品，工作程序都需要有個過程，不過這個過程不會給你太多的時間，這都要靠自己本身的努力了。
二、溝通很重要。
這幾天的工作讓我覺跟領導，同事，各個部門之間的溝通是必不可少的。溝通好了，會讓大家的工作很順利的進行，減少摩擦的發(fā)生。
三、做事的條理性。
助理工作其實需要做很多繁鎖的事，而且會遇到突發(fā)的事情，這就需要對所做的每件事作出合理安排。輕重緩急要分清，不能將重要的事情遺忘和耽誤。我現在已經養(yǎng)成了一種習慣，每天睡覺前都要將今天或明天所要做的事都在腦子里過濾一遍。
四、時間觀念要強。
當領導和同事需要在規(guī)定的時間讓你把事情做完的時候，一定要遵守這個時間概念，提前做好是最好的，如不能按時做好，一定要跟別人溝通。
五、超前意識。
就是要把有些事想到前面去做好，就比如當你決定明天要喝茶時，今天就提前把茶葉買好，這樣做不會手忙腳亂。
六、與客戶打交道。
做銷售助理有時是需要跟客戶打交道的，這時候不能因為你的服務，使客戶對公司的產品和形象不滿意，讓銷售員的前期工作白做了，所以，對于處理與客戶之間的關系是非常重要的。
七、盡量把事情做得詳細一些。
對后續(xù)的工作也能起到一定的幫助。助理的工作其實不是一成不變的，有時能遇到一些突發(fā)的事情，這就需要有應對能力和經驗了。
金豬辭歲，錦鼠迎春。在已經到來的20xx年里，世界在發(fā)展，時代在前行，人們都充滿著希望。在新一年里，公司也將迎來更大的發(fā)展，為了跟進時代進步的腳伐，我也制度了相應工作計劃并提出一些自己小小的建議。
1.新客戶的開發(fā)。
21世紀是個信息發(fā)達的世紀，在開發(fā)新客戶中，我們可以通過網絡、報刊、雜志等途徑來尋找新客戶。另外，讓客戶了解到公司也很重要，在此我有點建議，如果有時間的話，大家可以多發(fā)些信息，以便更多的人了解到公司，了解到咱公司的產品，為公司爭取到更多的客戶資源。在客戶跟進方面，我主要負責寄樣品和畫冊，后繼跟進由銷售人員負責，當然我也要了解客戶處于哪個進度，在銷售人員外出的情狀下，我也可以跟進。每個新開發(fā)的客戶，我都將制表統(tǒng)計，在開發(fā)客戶的得失之處我們可以做分析。建議每半個月可以開一次例會來分析近來客戶的狀況，對于未成交的客戶我們可以做一個總結，以便更好地跟進，對于成交的客戶我們也可以拿出來分享以供大家學習。
2.老客戶的維護。
a.回復交期。
每個訂單下單后我將及時回復的交期，如果交期有問題就和客戶溝通，如果客戶不能接受延期，我將和生產部門協(xié)調好，盡量滿足客戶的要求。
b.貨物的跟進。
產品生產過程可能會有這樣或者那樣的狀況出現，以致延誤了出貨，此時和生產部門的溝通顯得尤為重要。在和生產部門的溝通時，我會盡量協(xié)調好各方便的關系，心平氣好的把事情處理好以保證出貨的及時。出貨后把貨運或者快遞公司電話、發(fā)貨日期、單號等信息反饋給客戶，以便客轉自：戶查詢和簽收。
c.產品的改進。
公司的產品有改進是公司的一種進步，我們在啟用新品時，首先要給客戶送樣，得到他們的承認后方可使用，若他們不接受，我們將作相應的改進滿足他們的需求。
d.回訪和溝通。
對于老客戶的回訪，我們是不定期的。在節(jié)假日里我們是一定要送出問候和祝福的，在重要的日子里可以送些小禮品以增進感情。在平時，我們也要和客戶保持聯絡，關心他們的狀況，平?？梢酝ㄟ^電話qqeami等聯絡感情。如果方便的話，可以登門拜訪客戶，以便促進我們和客戶之間的關系。對于大客戶反映的問題，我們會作為重點來解決，及時把信息反饋，讓他們有一種被重視的感覺。當然對于一般客戶的問題我們也不會忽略?？傊S護客群關系，溝通是關鍵。我們會盡最大努力把客群關系搞好。
3.建議。
對于公司的職員來說，熟悉公司的產品是很必要的。為了發(fā)展，公司可能會有產品改進或者新品的推出，建議公司經常作一些產品的培訓，讓我們對咱公司的產品更加了解。此外，工作中學習也是很重要的，如果有時間的話，建議公司開展一些工作技能的培訓，讓大家成長得更快。還有，工作之余我們可以開展一些活動，比方爬山，游泳、乒乓球賽、羽毛球賽等等豐富我們的業(yè)余生活。公司可以有自己的企業(yè)文化，創(chuàng)辦自己的月刊。
以上是我的計劃和建議，有什么不當的地方還請領導指正。在新的一年里，我將會盡最大的努力協(xié)助銷售員共同完成銷售目標。我們大家一起努力，將工作做到更好！在不久的將來，我相信公司一定會發(fā)展得更好、更快！
發(fā)展部工作總結篇八
新的一年即將到來，但同業(yè)競爭還會不斷加劇，面對各種嚴峻的形勢和壓力，在新的一年里，我們將進一步轉變經營理念，研究新的和采取以往一些行之有效的措施，全方位地推動支行各項業(yè)務發(fā)展，使*年各項工作有一個良好的開局。
存款是銀行生存之根本，我行將從以下幾方面著手，大力開展存款營銷。
1、強化服務，發(fā)揮優(yōu)勢，穩(wěn)定增加儲蓄存款，落實具體措施。
一、建立存款工作責任制，主管領導親自抓，分管小組具體抓，全體人員共同抓；
資產在×××萬元以上的個體營業(yè)主客戶。
58、如意銀聯卡以及個人綜合授信、住房按揭、汽車消費信貸業(yè)務等金融產品進行系統(tǒng)的宣傳營銷。
六、要及時做好客戶的回訪工作，要讓客戶實實在在地體會到寧夏銀行的真誠服務。要讓他們記著寧夏銀行固原支行，客戶如有其它方面的要求時應盡可能的去滿足，提高辦事效率。
2、采取有效措施，促進對公存款穩(wěn)步增長。
三、眼睛向外，積極尋找優(yōu)質存款大戶，加大攻關力度，擴在營銷區(qū)域，對周邊優(yōu)良客戶選擇營銷。
四、加強全額銀行承兌匯票業(yè)務營銷辦理。
3、積極開拓中間業(yè)務，進一步落實代理業(yè)務的操作情況，做好各種代收代付等中間業(yè)務的市場開拓，特別是財政代發(fā)工資和高薪水行業(yè)的工資戶進行營銷，進一步加強同已協(xié)作單位間更深入的業(yè)務合作，拓寬中間業(yè)務營銷渠道。
二、加大信貸營銷工作力度，努力提高信貸資產質量和綜合效益。
在固原屬于經濟相對落后地區(qū)，工業(yè)基礎薄弱，但商貿流通較活躍加支煤炭、電廠、石油開發(fā)、飛機廠投建、淀粉加工特色產業(yè)都將成為拉動固原經濟的重要增長點，在*年我行堅持“服務地方經濟、服務中小企業(yè)”的市場定位，重點仍然將緊緊圍繞城市居民、優(yōu)良中小企業(yè)及個體私營業(yè)主開展業(yè)務，對于中高端白領客戶和個體私營業(yè)主，抓住他們心里，積極把如意白領通和綜合授信貸款業(yè)務進行宣傳，另外作好房屋按揭和優(yōu)良中小企業(yè)及個體私營業(yè)主流動資金貸款，加大與擔保公司的合作解決擔保難的問題，要選擇一些好的客戶去做，通過信貸杠桿來迎得客戶，要將客戶存款、信貸等業(yè)務一攬子放入我行，以我行利益為基礎，要多為客戶著想處處為客戶出點子，想辦法，取得客戶信任，從而達到雙贏的目的。
2、進一步加強對。
國家宏觀經濟和產業(yè)政策、區(qū)域經濟政策的研究，把握重點，積極支持優(yōu)勢行業(yè)客戶，優(yōu)化信貸投向。在有效控制風險的前提下，根據客戶具體情況有針對性地進行信貸投放。對電信、電力、石油、煙草等壟斷性行業(yè)，要加大力量營銷、積極介入，爭取更多市場份額，做到優(yōu)質客戶不放松、有發(fā)展前景的信貸市場不放松。
3、轉變經營觀念，充分發(fā)揮票據貼現及銀行承兌匯票業(yè)務的短期融資功能，銀行承兌在固原發(fā)展較慢，多數客戶只是表面了解，認識不到位，小部分雖然在其他專業(yè)銀行辦理，但時效性不強，不能滿足客戶業(yè)務發(fā)展需要。這就是一個機遇，在*年只要我們宣傳到位，服務跟上，我們就能爭取到這部分客戶在我行辦理業(yè)務。另外加大內外部貼現力度，增加票據貼現量，增收創(chuàng)利。
*年是新中國成立六十周年，也是應對全球金融危機，保增長、保民生、保穩(wěn)定的關鍵之年，我們必須準確判斷形勢，迎難而上，開拓創(chuàng)新，真抓實干，化危為機，妥善處置遇到的熱點、焦點、難點問題，全面謀劃林業(yè)發(fā)展前景，為林場可持續(xù)發(fā)展奠定堅實基礎，結合我場實際，特制定本年度工作計劃。
----指導思想。
以貫徹落實科學發(fā)展觀，著力推進林場經濟又好又快發(fā)展為主線，繼續(xù)解放思想，緊扣縣委、縣政府建設經濟強縣，推動跨越發(fā)展的工作主題，以提高經濟運行質量為中心，突出企業(yè)體制改革和企業(yè)內部機制完善，突出轉變企業(yè)經濟增長方式，著力抓好森林培育、招項引資、職工致富工作，搞好增收節(jié)支，進一步促進林場改革和經濟有序發(fā)展，營造和諧穩(wěn)定的環(huán)境氛圍，為配合全縣和諧穩(wěn)定的發(fā)展大局作出新貢獻。
----工作目標。
1、完成經濟指標，全場總收入*萬元。企業(yè)內部總收入*萬元，增長*，實行可用財力*x萬元，完成國家稅費*x萬元，降低生產成本、非生產性開支*萬元，收回欠款*萬元，職工人平增收*x元。
2、完成人工造林*x畝，中幼林撫育*萬畝，間伐*x畝，楠竹低改復壯*萬畝，有害生物防治率達到*%以上，受災率控制在*‰以內。
3、抓好杉木無節(jié)良材基地建設。
4、實現爭項引資*萬元。
5、完成防火線*x公里，林道*公里。
6、確保林區(qū)無火警、無火災、無重大安全事故發(fā)生。
----六件實事。
1、抓好三項調查:職工家庭經濟狀況調查、林場資產調查、林場林地邊界堪定調查。
2、進一步完善護林點水、電、訊三通工程維護工作。
3、加強基層圖書室、電腦房的配套及管理。
4、抓好職工就業(yè)培訓與中層管理人員在崗培訓。
5、注冊兩個職工合伙性質的民營企業(yè)。
6、搞好兩處基礎建設：完成總場機關的二樓地板換修及一個分場的危房改造工作。
----工作重點。
（一）森林培育。
為貫徹落實嚴管公益林，搞活商品林，放開人工林，科學合理地開發(fā)利用林地林木奠定堅實基礎。進一步推進森林的營造及管護工作，積極全面抓好杉木無節(jié)良材培育、楠竹低改復壯、中幼林撫育間伐、森林經營試點工作；堅持重造重管，加大撫育間伐力度，加大杉木無節(jié)良材品牌創(chuàng)塑力度；充分利用集體林權制度改革契機，采用收購、股份、聯營等多種辦法不斷加大林場資源儲備力度，不斷增強林場自身發(fā)展能力。
（二）隊伍建設。
服務水平，著力增強職工抵御改革和市場風險能力，保證干部隊伍健康成長。
（三）爭項引資。
在鞏固農稅改革、油料補貼、大徑材項目建設的基礎上，力爭貧困林場、飲水安全工程、災害重建、國有林區(qū)棚戶改造、生態(tài)公益林恢復、杉木無節(jié)良材基地、中幼林間伐、森林經營試點、林區(qū)道路建設、長防林等項目撥入，力爭完成引資*x萬元。
（四）深化改革。
全面貫徹落實國家、省、市、縣有關國有林場改革精神，啟動三項調查，制定改革方案，學習借鑒試點林場精神，為林場改革奠定堅定的思想基礎與物質準備。
（五）增收節(jié)支。
為全面抵御金融風暴對本場經營的影響，在完善*項工程承包的基礎上，繼續(xù)推行三停四包、三優(yōu)四統(tǒng)，壓縮生產經營環(huán)節(jié)成本，大力開展菜園子工程、生物防火帶建設，進一步降低生產成本,壓縮非生產性開支,實現節(jié)支*萬元。
發(fā)展部工作總結篇九
該學期內，在我部門成員與心理保健員共同努力下配合院系開展了一系列活動，并圓滿成功，現總結如下：
一·日常工作。
1.部門例會，每周的部門例會都會在規(guī)定的時間規(guī)定的地點及時召開，會議上下達各工作及通知等相關內容，每次都有相應的會議記錄。
2.辦公室值班（具體事項由辦公室負責）。
二·活動總結。
1.運動會。
所謂“談心”，顧名思義，即為面對面，心對心地交談。此活動的目的在于為同學提供一個傾訴心里話平臺以促進同學之間的交流溝通，增進同學之間友誼，同時還能夠預防學生“心理危機”的發(fā)生，如自殺等。
該活動于11月初正式開展，到現在為止，已向院心理發(fā)展部交齊相關的記錄材料。此活動的結束時間為2011——2012學年結束。
整體來講，此活動進行的順利，心理保健員做出了最大的努力，盡心盡責的幫助同學克服該工作會遇到的害羞，對心理保健員不信任等困難，順利地完成了工作?？梢灾v他們是最大的貢獻者。當然其中也不乏對此活動含糊其事的，畢竟該活動需要廣大同學的配合，遇到的困難也大，所以造成其對工作的消極，這點還有許多待發(fā)現的等著我們在以后的工作中改正。
3.心理情景劇劇本創(chuàng)作大賽。
該活動是為下學期的心理情景劇大賽做準備，活動目的就不陳訴。
可以說這是本部門這學期以來最大的一個活動，本來我以為作為理科生的專業(yè)，大家對這個活動的積極性不會很高，但結果出乎我意料。首先作為理科生，我們并不強求質量，因為那是能力問題，但同學們的態(tài)度很好。
而這里也出現了工作上問題，評選作品時沒有一個完整的評選體系，這直接與“公平公正”原則相悖，所以這是該汲取的經驗。
活動共評選出三個優(yōu)秀的作品，并屆時進行頒獎儀式。
4.心理健康知識講座。
為讓心理委員及干事了解自己的工作職責與一些涉及本部門相關心理常識等，院心理發(fā)展部應廣大學生的心聲開展了這么一個心理健康知識講座。
講座由院心理咨詢老師為我們授課。我系的心理委員與干事都準時到場聽課，并有。
些做了相關的記錄。
三·個人總結與展望。
在我們部門里僅有六人，我想說說對他們的評價，因為相對活動也較少，并不能很全面的了解所有成員的工作態(tài)度等。至今為止，我很高興也很欣慰他們能夠盡力的配合我的工作，都讓我很滿意。
當然也有做得不夠的地方，比如說自己在與上級匯報工作的地方不夠積極，而不足是必然存在的，我們要做的就是不斷地改正。
至于特色活動，我還是堅持對干事與心理委員說過的那句話：要么不搞，要么就搞出一個對學生有意義，有作用的活動來，而不是總是讓我們感覺在敷衍?，F今的大概輪廓是在下學期開展一個心理座談會。
最后，一學期的結束，代表著另一學期的開始，真理不用我重復，而我們要做的，就是超越過去的，還有現在的。
2011.12.1。
發(fā)展部工作總結篇十
2014年是我們發(fā)展規(guī)劃部處成立的第一年，在公司領導統(tǒng)一領導和支持下，在發(fā)展規(guī)劃部同仁們的辛勤努力下，發(fā)展規(guī)劃部從成立到運行，工作在規(guī)范化、有序化的道路上邁開了第一步，并不斷改進優(yōu)化現已趨于正規(guī)化。今年，我們部門根據公司的統(tǒng)籌安排，結合實際情況，主抓以下工作：
一、優(yōu)化人員組成，打造優(yōu)質團隊。
發(fā)展規(guī)劃部成立以后，我們通過面向社會公開招聘，并通過面試招聘員工，在工作中實行優(yōu)勝劣汰，經過在前期工作中的不斷磨合和相互配合，目前我們已經形成了一支高素質、高效率的團隊！
二、進一步完善相關制度，不斷提升招投標服務水平。
發(fā)展規(guī)劃部成立以后，部門領導將招投標的各個階段和每個環(huán)節(jié)的工作都明確目標，落實到具體工作人員，層層落實責任，確保每個環(huán)節(jié)不出差錯，確保每項招標活動都能規(guī)范有序就行為，為招標人提供快捷、高效、優(yōu)質、的服務，進一步規(guī)范檔案資料的管理，落實具體的負責人員，做到每一個項目結束之后都有據可查。正是因為這一系列相關制度的完善，今年到目前為止我公司的資質使用費達到42600元，中標金額達到105840496.79元。
三、主要經驗和收獲。
發(fā)展規(guī)劃部成立快一年了，在工作中取得了不是很好的成績，總結起來有以下幾個方面的經和收獲：只有擺正自己的位置下功夫聯系業(yè)務，才能時業(yè)務上升。只有堅持原則落實制度，認真辦事，才能辦事辦好。只有加強自己思想理念，才能溝通協(xié)調好各項工作。只有加強公司的團隊團結，才能是體系健康發(fā)展。
四、存在的問題。
1、投標工作偏重數量而忽略了質量，如未嚴格落實技術會審工作、沒有有效排斥有串標嫌疑的投標單位造成招標失敗的情況，這都是要反思和強化的地方。
2、投標計劃執(zhí)行仍不到位，存在著當月招標資料提交不及時，造成招標延期；未辦理好征地提前上報計劃，以至于遲遲不能招標；在年度招標計劃中額外增加新項目的情況，這也在一定程度上擾亂了既定的招標工作安排。
2、嚴格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度，從理清投標范圍、工程攔標價、投標人資格要求等方面控制造價，充分發(fā)揮招標節(jié)約投資的作用。
民樂縣陽光水利水電工程有限公司。
發(fā)展部工作總結篇十一
在過去的兩年時間里，我在企業(yè)領導及同事們的關心幫助下完成了各項任務，在思想覺悟方面更進了一步，現將個人總結如下：
一、虛心學習。
時光如梭，在企業(yè)的兩年時間里，企業(yè)的每一位同事都是我的老師，他們的豐富經驗和工作對于我來說就是一筆寶貴的財富。領導的關愛以及工作條件不斷的改善給了我工作的動力，同事間的友情關懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢和踏實感，企業(yè)蒸蒸日上的業(yè)績給了我工作的信心。在此，我要感謝企業(yè)領導對我的幫助和支持。
二、努力工作。
兩年時間里，通過自己的努力學習，目前擔任產業(yè)發(fā)展部經理一職。主要負責5個城鄉(xiāng)建設用地增減掛鉤試點項目及部分公司自投自建的項目實施。在部門員工共同的努力下，目前月華鄉(xiāng)新星村增減掛項目農戶自建房部分已快竣工，室外基礎設施和拆舊復墾施工單位已招標完成，整體推進進度在西昌市24個增減掛項目中位列首位。在項目管理過程中，范圍管理、時間管理、成本管理、質量管理、人員管理、風險管理、采購管理、綜合管理都是項目管理必要知識領域。在項目實施前應制定詳細的進度計劃，嚴格按照項目實施計劃過程要求，把任務盡量全面的列入進度管理表中，到了對應的時間節(jié)點，也不會忘記此項活動的執(zhí)行，因此，相對能較好的執(zhí)行要求的過程。
安全管理貫穿于整個項目的實施過程，按規(guī)范要求施工方、監(jiān)理方做好日常安全生產檢查，平日多開展安全三級教育，施工現場掛好相關的標示標牌，時刻督促員工的安全意識。
質量管理是項目管理的核心，首先他需要比較專業(yè)的要求，要能及時的發(fā)現問題，對施工規(guī)范要求了解透徹，對施工過程中的技術措施、施工工藝事前提出指導性的意見和建議。
三、存在問題及解決方法。
1、由于項目前期資料較多，人員配備較少，在檔案資料整理方面比較凌亂。在辦理前期各項建設手續(xù)和招標事項過程中，將各項目資料歸類存儲并建立資料清單目錄，以便在后期辦理結算或審計時方便查找，對相關合同和付款手續(xù)建立相應臺賬，理清各筆款項付款時間節(jié)點和額度。
2、由于任務繁重，在具體的.實施過程中，忽略一些關鍵性工作，像施工進度網絡圖一樣，關鍵工作的滯后就是影響整體進度的必要工作。在這里我對自己做出要求，在每天上班前認真梳理當天需要完成的事項，充分利用中午午休時間，把當天未完成的必要事項事先處理。下班后，對當天的任務做總結，對明天的工作布計劃，有效提高工作效率。
在過去的兩年時間里，我認真要求自己，提高自己的業(yè)務水平，在工作中兢兢業(yè)業(yè)，取得了一定發(fā)展，也發(fā)現了自己的一些不足，我想在以后的工作中要揚長避短，彌補不足，全面做好本職工作，為公司的大戰(zhàn)做出自己的貢獻。
發(fā)展部工作總結篇十二
按照年初工作計劃部署，醫(yī)療發(fā)展部陸續(xù)開展了完善臨床診療診斷中心、推進集團信息系統(tǒng)聯通及分級診療等工作，并參與了集團社區(qū)聯合病房建設等工作，同時參與接待了多批次外來集團參觀活動，取得了一定的工作業(yè)績，現。
總結。
如下：
一、進一步完善集團臨床診療中心及診斷中心建設。
進一步推進病理中心的分組工作，推動病理中心亞學科建設，完善人員配置，合理資源分配，推動病理中心的重點專科建設。多形式拓展心血管中心、影像中心等業(yè)務發(fā)展，在多個基層醫(yī)療機構開展疾病篩查、醫(yī)療教育、患者知識普及等工作，擴大了社會影響，推動了內涵質量的提升。
二、推進集團及相關醫(yī)療機構信息化聯通建設。
推動集團基層衛(wèi)生服務機構及多個轄市區(qū)相關醫(yī)療機構的信息化建設，建立相關機構與集團醫(yī)院之間的信息聯通，通過pacs、心電系統(tǒng)、病理報告等系統(tǒng)聯網，使基層衛(wèi)生機構的服務群眾在家門口享受到了集團醫(yī)院的服務，同時，提高了基層服務機構的服務能力，提升了工作效率。
三、
大力推進基層衛(wèi)生機構能力建設。
配合集團社區(qū)管理中心推進聯合病房建設工作，積極協(xié)調醫(yī)療資源配置，在七里社區(qū)開設醫(yī)養(yǎng)結合護理聯合病房，進一步推動晚期腫瘤病人下轉社區(qū)照護工作，努力推進規(guī)范的雙向轉診及分級診療機制。
協(xié)調集團成員醫(yī)院與黎明、新民洲等多個社區(qū)建立結對幫扶機制，簽訂幫扶協(xié)議，規(guī)范了醫(yī)療幫扶及醫(yī)務人員執(zhí)業(yè)行為，提高了基層衛(wèi)生機構的服務質量。
協(xié)助黎明社區(qū)中心與安徽康復?？茖W校間建立。
教學。
合作，順利使社區(qū)衛(wèi)生中心成為正式實習機構，并協(xié)調實習課程設置，將基礎實習任務交給集團一院進行，提高了實習內涵質量，推動了基層衛(wèi)生機構的規(guī)范化建設。
四、推行全科-?？坡摵祥T診工作。
按照衛(wèi)計委要求及統(tǒng)一部署，在集團內配合集團社區(qū)衛(wèi)生管理中心，協(xié)調各醫(yī)院與社區(qū)衛(wèi)生服務中心共同設置全-轉聯合門診，以高血壓、糖尿病為突破口，形成連續(xù)性健康管理。
按照年初工作計劃，在集團各部門及各成員單位通力協(xié)作下，取得了一定的成績，但在集團各成員單位的質量管理統(tǒng)一化方面，尚有較多欠缺，需要來年更加有力推動。
發(fā)展部工作總結篇十三
職業(yè)發(fā)展部，作為本學年新成立的部門，在學院各領導、老師、學生會主席團的指導與帶領下，在本學期基本完成了部門的工作，達到了預期的目標?，F將部門情況總結如下：
職業(yè)發(fā)展部是一個以協(xié)助大四學生完成就業(yè)工作，服務企業(yè)進校園招聘，宣傳就業(yè)創(chuàng)業(yè)知識為職能的團委、學生會部門，部門根據實際工作需要情況設有部長一名，委員五名。在部門成員的努力與協(xié)作下，職業(yè)發(fā)展部迅速成長，部門各成員的綜合能力得到了不斷地提升，部門凝聚力也不斷增強。
（一）、注重自身建設，加強部門管理。為促進部門自身建設、加強部門管理，部門組織召開了多次部門會議，對工作進行了分工與部署，領導部員對學生會工作和部門工作進行了學習。
（二）、20xx年11月組織舉行物電學院創(chuàng)業(yè)就業(yè)宣傳教育月活動，活動為期一個月。11月7日，活動的啟動儀式在基礎物理實驗中心106舉行。在本次活動中，我部共組織了五場專題講座，邀請到學校創(chuàng)業(yè)就業(yè)指導中心老師和社會企業(yè)人士參加。
（三）、傳播就業(yè)信息組織招聘會。為了進一步大四同學和招聘企業(yè)，我部門共組織接待了如羅森博格、正大等大小型企業(yè)共30多家在我院的招聘會。在招聘會上，部門成員認真布置會場，維護現場秩序，不僅自己的`到了較充分的鍛煉，也給企業(yè)留下了良好的印象。
（四）、負責協(xié)助其他部門工作。在我院組織的多項大型活動中，如“紙飛機”大賽，迎新生晚會，院運會，校運會上，我部都全力配合參與。部員得到了相應提升。
（五）、本部門與生活部組織舉辦了我院第一節(jié)師生乒乓球聯誼賽，比賽進行的井然有序，順利完成。
（六）、20xx年四月中旬至五月中旬，接學校就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導中心的通知，進行了就業(yè)指導月的相關的工作，組織舉辦專題講座兩場。
（七）、20xx年五月至六月期間，完成了20xx級學生的離校工作，為學生填寫發(fā)放了三方協(xié)議等文件。
1、部門成員交流不夠，不利于培養(yǎng)部門凝聚力。由于制度還不夠完善，部門各項職能尚未健全。部門舉辦大型活動較少，各成員之間交流仍然不夠。部門在今后的發(fā)展中應結合本部門特色，積極組織策劃些面向全體在校學生的大型活動，如簡歷制作大賽，公務員大賽等與就業(yè)指導相關的活動。通過這些活動，一定可以加強部門成員之間的溝通交流，培養(yǎng)出一支戰(zhàn)斗力強，凝聚力高的隊伍。
2、執(zhí)行力、應變力仍然有待提高。在本學期組織的各項活動中發(fā)現部門成員整體的執(zhí)行力、現場應變力需要進一步提高。對于安排的工作不能夠按時按質的完成，對于突發(fā)性情況處理能力較差。因此，在今后的工作中，應加強實踐，善于總結經驗，增強部門成員的綜合能力和素質。
3、與老師的交流不通暢，導致老師有些工作未發(fā)布給部門來做，
導致部門有一段時間過于平靜。出現無事可做的狀態(tài)。
時光荏苒，20xx~20xx學年的工作即將結束，在這一年里，我們的隊伍在一次次的歷練中逐漸成長，我們每一個人逐漸成熟?？傮w上說，20xx~20xx學年各項工作均得到較好的完成，部門在不斷的發(fā)展中前進，同時，我們也存在一些不足之處仍需我們繼續(xù)努力去克服，多與老師溝通，多余其他兄弟部門配合是我們以后需要注意的問題。相信在學院領導、老師、主席團的帶領下，我部門在今后的工作中我們能取得更多更好的成績。
發(fā)展部工作總結篇十四
2021年即將結束，這也意味著這一學期即將走到盡頭，在學業(yè)發(fā)展部中我收獲到許多，也學會了許多。我體會到第一次由學生操辦活動的激動與樂趣，我吸取了與學長學姐還有同學們在一起交流聊天所總結的經驗。
還記得辦新生座談會時，我們21級學業(yè)發(fā)展部的萌新們認真地聽取學長學姐們的討論，雖然最后的我們沒有幫上什么忙，但是我相信總有一天我也會像學長學姐們一樣自己負責并舉辦一項活動。
部門的團建讓我們的關系更進一步，也讓我傾聽到學長學姐對我們的建議，從那一刻開始我仿佛融入了這一個集體。
日常的考勤在不斷鍛煉我應對突發(fā)情況的能力，也讓我全面地了解每個班級，考勤作為我平常的工作，我一定會盡力做到最好，不包庇不偏袒，做到公平公正。
前幾天的高數座談會讓我真實地體會到參與并舉辦一個活動內心的喜悅，我們從一個月前就開始謀劃這個活動，我從中學會了如何報賬并且和學長一起挑選了獎品。當活動開始的時候每個人都忙得不亦樂乎，活動結束的時候每個人都十分開心。
或許我在某些方面做得還不夠好，但是我一定會彌補我的不足。在下一學期我一定會把自身的每一件事都盡量做到最好，做到工作學習兩不誤的狀態(tài)，我也相信我能做到。
發(fā)展部工作總結篇十五
我于xx年年8月份到公司，20xx年下半年按照領導的指示負責金鵬圖語廣告公司的業(yè)務發(fā)展部的工作，任部門經理。六個月以來，在領導的幫助和同仁的支持下，工作上取的了一定的成績。在此將20xx年主要的工作情況述職如下：
金鵬圖語廣告全年計劃完成銷售額1000000元；實際完成176194.4元，未完成全年銷售計劃。
20xx年，廣告公司的工作是“以天鴻項目為主，積極拓展新的營銷業(yè)務工作”。在天鴻項目上，業(yè)務發(fā)展部協(xié)助公司完成天鴻項目二期的各項工作，主要有：天鴻二期的認籌、天鴻凱旋城“理查德·克萊德曼”演奏會、天鴻房展會、天鴻上海展會、天鴻招遠分銷處等工作。其他項目工作主要有：招商銀行離岸業(yè)務推介會等各項工作，東山、向陽辦事處圖冊的設計、區(qū)政府圖冊的設計與制作、酒業(yè)公司經銷商會、海爾紐約人壽10年頒獎晚會、百年電力手提袋、區(qū)政府軟件發(fā)布會、職業(yè)學院圖冊、蓬萊海關關慶十周年、山海云天開盤等。同時積極參加集團及公司組織的培訓，對管理大綱、公司規(guī)章制度、房地產基本知識、電話營銷、媒介營銷、商務禮儀等有了較深刻的理解和掌握，從而提升了工作能力，豐富了經驗，開闊了視野，對公司的企業(yè)文化及經營理念有了更進一步的認識。
20xx年，我在日常工作中逐漸的掌握了各種活動的組織、操作流程及現場布置，以及活動所能涉及的每一個細節(jié)，提高了在活動方面專業(yè)知識和有效經驗，也真正的體會到“為客戶創(chuàng)造價值”的分量，但是，作為業(yè)務發(fā)展部的經理，所需要掌握的知識面和操作經驗既廣且雜，這是我自身存在的不足，需要繼續(xù)強化學習力和積累管理工作經驗。
發(fā)展部工作總結篇十六
一、明確教師發(fā)展目標，豐富教師發(fā)展成果。
（1）認真組織并完成教師職稱評審；履行明珠人才職責，組織明珠人才團隊教研活動；完成市級骨干教師、學科帶頭人等明珠教育人才考核工作；做好教師教育教學成果的收集整理、績效核算、上報等工作，20xx年我校市級學科帶頭人1人、市級骨干教師9人，骨干教師人數與占比皆再創(chuàng)新高。
（2）積極承辦組織各級各類教研活動，為老師提供展示機會，組織明珠人才團隊教研活動3次，承辦六安市金安區(qū)國培班學員入校跟崗學習、區(qū)音樂聚焦課堂、智慧課堂展示課活動，力爭在各類教研活動中搭建教師發(fā)展平臺。
（3）校內開展微課制作、讀書心得、各級各類信息化與學科融合比賽等，校外積極組織教師參加區(qū)聚焦課堂比賽、區(qū)道德與法治教學設計比賽、區(qū)智慧課堂錄像課、市論文評比等，以賽代訓促進教師個人成長。我校今年在省微課大賽獲一等獎2人，三等獎3人，一師一優(yōu)課部優(yōu)1人，省優(yōu)11人，學科論文比賽市級一等獎1人，省級二等獎1人，聚焦課堂區(qū)級一等獎3人，三等獎5人，區(qū)智慧課堂錄像課區(qū)級二等獎3人，區(qū)信息化大賽獲一、二、三等獎計9人，教學設計比賽區(qū)級二、三等獎各1人，信息技術融合課全國一等獎1人，市微課大賽獲一、二、三獎計7人，收獲頗豐。
（4）督促教研活動開展，有計劃開展公開課，落實一人一課要求；跟進20xx-2010學年青藍工程活動，實行師徒聽課打卡，按月統(tǒng)計反饋，學期末組織新教師入職暨青藍工程匯報課，以老代新，以點代面，落實常規(guī)教研活動及青藍工程。
（5）推動教師閱讀、書寫工作。積極開展讀書沙龍活動、組織讀書心得評比、教師三字比賽。本學期教師讀書活動僅開展一次，且效果并不理想，學期末的讀書心得評比也存在較嚴重的“復制粘貼”現象，這些情況值得深刻反思，讀書、寫字是一項需要長期堅持并常常督促跟進的一項教師發(fā)展活動，沒有把讀書貫徹在日常工作中，沒有將練字的.要求明確到位，是這兩項工作推進不順，效果不佳的重要原因，在下學期的工作中，還是要提前做好讀書活動規(guī)劃，明確教師練字要求。
二、服務教師發(fā)展需求，搭建教師發(fā)展平臺。
（1）扎實開展繼續(xù)教育、校本培訓、信息技術加油站工作。提前和仰止溝通，精心策劃并安排暑期集中培訓日常的校本培訓，制訂校本培訓計劃，把專家請進來，并做好培訓后期的滿意度調查，力爭用豐富的培訓內容和多樣的培訓形式讓老師有收獲、培訓有實效。
（2）完善教師外出培訓制度，規(guī)范教師培訓流程，收集教師培訓過程性資料，搭建培訓后的交流平臺，促進教師在教師微講壇、教研組會議及校本培訓中的交流和提升。
（3）積極推進已有課題研究按計劃正常開展，加大新課題的申報和研究力度。數學市級課題順利立項并開題，按計劃開展課題研究活動，組織數學教師參與steam培訓、組織steam讀書心得評比、參加市級steam創(chuàng)新課例比賽、steam與數學課的融合課例研究，研究工作穩(wěn)步推進；語文組的市級課題積極準備結題資料，籌備結題工作；根據合肥市課題申報指南，積極申報20xx年度合肥市重點課題和一般課題，力爭立項。
（4）設立校級名師工作室，為有需求的教師提供發(fā)展平臺、創(chuàng)設發(fā)展空間、組建發(fā)展團隊，以教師發(fā)展意愿為基礎，開展校級名師工作室的申報，在政策、經費、服務上給予教師發(fā)展支持。
三、反思教師發(fā)展歷程，思考教師發(fā)展舉措。
回首過去的一學期，在校長室的帶領下，教師發(fā)展部各項工作在有序開展。因為一個人要負責教師發(fā)展部的全部工作，導致教研工作中還存在著一些不足之處。如過程性管理不夠細致，常規(guī)教研督促不夠到位、閱讀工作的開展不夠持續(xù)、寫字工作促進作用不明顯等問題，但是不管是哪一項工作，我已竭盡全力。
反思過往，教師發(fā)展部的工作缺少頂層設計和合理規(guī)劃，存在培訓不系統(tǒng)、比賽較雜亂、管理不精細等問題，我一人難能面面俱到，發(fā)揮教研組及核心團隊的力量至關重要。所以，對內做好教師梯隊建設，發(fā)揮優(yōu)質師資的輻射作用，對外為業(yè)務精湛的芙蓉教師提供更好的發(fā)展服務、創(chuàng)造更多的展示機會，督促老師做讀寫，服務老師練訓賽，鼓勵老師站上臺，才能打造出更優(yōu)秀并可持續(xù)發(fā)展的芙蓉教師團隊。
發(fā)展部工作總結篇一
本人于20__年_月_日進入公司，不知不覺_個月已過去，我已逐漸熟悉以及適應了新的環(huán)境，對于工作也能逐步順手?，F將此期間工作情況簡要總結如下：
一、項目申報的工作內容主要是：1、協(xié)調并整合公司資源，參與項目的立項、申報、審批、驗收等各環(huán)節(jié)工作，并負責申報項目的報送跟蹤，直至項目完成;2、收集項目申報、批復文件等相關數據，并進行文字匯總、編寫申報材料;3、查找、搜集公司各類產品的項目申報信息及相關部門的溝通與協(xié)調;4、在企業(yè)內部開展相關項目資源申報的培訓工作;5、及時了解行業(yè)動態(tài)及相關部委的政策，并搜集有價值的行業(yè)信息及政策信息;6、根據項目政策條件，對公司研發(fā)項目提出建議。
三、申報注意事項：1、申報前自我評估，著重關注幾點:申報資格、申報渠道、申報內容;2、仔細參閱申報書填寫要求，研究透申報要求;3、把握好時間節(jié)點、材料報送方式;4、組織好申報材料。
在這期間的學習工作中，我對項目申報工作的了解從無到有，項目申報的流程、工作如何開展等都有了些微思路。項目申報是指政府機關針對企業(yè)或其他研究單位作出的一系列優(yōu)惠政策，企業(yè)或相關研究單位再根據政府的政策進行編寫申報文件，然后根據相關申報要求和流程進行申報。實際上就是政府幫企業(yè)無償融資，對企業(yè)來說沒有壓力，但是又不同于風投，是對完成項目的企業(yè)進行一定的資金獎勵?，F在國家對于企業(yè)的扶持政策很多，如何選擇合適的項目申報，需要了解、熟悉國家、地方的扶持政策，要能把握國家、地方政策的傾斜方向，從而根據公司的情況選擇符合政策要求的項目進行申報。
2、對于公司目前狀況、基礎資質等了解太少，不知道公司是否具備申報要求，這點在今后工作中需要向周圍同事多多請教;3、需要加強文字基礎、財務知識;4、項目驗收接觸較少，政府關系維護等工作也是我的弱項，需要在今后工作中努力學習加強。
在今后的工作中，本人將努力做到以下幾點：
一、持續(xù)關注各政府部門的網站，留意最新的申報通知。從各種渠道了解各部委乃至國家政策走向、扶持傾向，從公司當前涉及的各種科技項目情況分析規(guī)劃，公司具備或準備申報哪幾個科技項目，其中市級、省級、部級、等各有哪些，將這些項目分類：軟硬件都具備的項目、夠得著但需要人為公關的項目、莫須有但可以通過包裝或暗箱操作爭取的項目等等分門別類加以總結分析，排出必報的，必爭的，確保的項目，在全年的工作中加以實施。
二、做好科研項目的整理工作，提前準備項目申報必需的硬件要求，待相應的科技項目計劃通知后，可以對照申報的條件和范圍。
三、平時做好企業(yè)基礎資質的完善、項目資質的完善，以及各類獎項、榮譽、知識產權的申請、總結歸納。
四、建立項目申報臺帳，開展項目申報檔案管理工作，對于申報項目的電子文檔、紙質文檔妥善保管。
對工作的建議：無。
逝者如斯夫，不舍晝夜——_個月很快就過去了。在此，我要感謝公司的領導和同事段期間對我的工作的支持和幫助，感謝他們對我工作中出現的問題的提醒和指正，使我在這幾個月里有了一定的成長。我會嚴格要求自己，認真及時做好領導布置的每一項任務，主動為領導分憂;專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學習請教，不斷提高充實自己，鍛煉學習自己獨當一面的能力，為公司的發(fā)展做出應有的貢獻。
發(fā)展部工作總結篇二
四月陽光明媚、春意盎然，業(yè)務發(fā)展部在公司的統(tǒng)一部署下全面開展各項工作，完成了公司下達的創(chuàng)收指標和各項工作，現將四月份工作總結如下：
一、創(chuàng)收工作
1、本月新發(fā)展有線電視用戶1502戶、創(chuàng)收590420元，前四個月共計新發(fā)展有線電視用戶3044戶、創(chuàng)收1224500元，完成全年總任務目標的27%。
2、本月新發(fā)展寬帶業(yè)務用戶131戶、創(chuàng)收65550元，前四個月共計發(fā)展225戶、創(chuàng)收112088元，完成全年總任務目標的28%。
3、四月份兩項業(yè)務共計創(chuàng)收655970元 。
二、業(yè)務發(fā)展情況
1、新裝立戶業(yè)務
優(yōu)惠方面入手，找出必須盡快立戶的.理由。徹底改變了在家等待用戶洽談業(yè)務的方式，積極主動到市場找業(yè)務，將優(yōu)質服務、延伸服務落實到工作中，此舉得到用戶的充分肯定。
經過努力，四月份已與“上和世家”、“閑庭信步”、“眾一桂府”等大型樓盤簽訂了立戶協(xié)議。還有幾個樓盤正在洽談之中，新建賓館本月又有所突破。經過幾輪艱難、靈活的談判，與“凱旋酒店”、“青云賓館”已簽訂了新裝協(xié)議，從根本上存進了收視費的收繳。
2、寬帶業(yè)務
我部由于缺少固定廳、臺的先天條件，加上電信、聯通等運營商的激烈競爭，我們只能采取游擊戰(zhàn)術，在城區(qū)設置多個營銷代辦點、與各物業(yè)小區(qū)簽訂代辦協(xié)議，通過近兩個月的發(fā)展情況，取得了較好的成效。但是目前各代辦點業(yè)務發(fā)展不均衡，三個月后將各代辦點進行規(guī)范化管理，制定出更合理的激勵機制，并進行定期培訓，并輪流在各小區(qū)進行現場業(yè)務宣傳。
經過大家的共同努力，本月共計發(fā)展寬帶用戶近100戶。
三、存在的問題
1、由于有些城郊結合處網改不徹底，四月份部室寬帶退單近30戶，而這些區(qū)域正好是寬帶低端用戶聚集地，正是我們的潛在用戶。希望公司能加快這些區(qū)域的網改速度，擴大業(yè)務發(fā)展范圍。由于軟、硬件設施尚未達到標準，發(fā)展寬帶集團用戶時機不成熟。
四、五月份工作安排
1、繼續(xù)大力發(fā)展新裝立戶業(yè)務、寬帶業(yè)務，確保五月份任務的
完成。
2、嚴格執(zhí)行公司的考核、考勤制度，衛(wèi)生值日制度。
3、著力提高服務質量，將優(yōu)質的服務態(tài)度與實際工作結合。
4、堅持每周例會的召開，總結每周的業(yè)務發(fā)展情況。
5、完成公司領導下達的其他工作任務。
業(yè)務發(fā)展部
二〇一二年四月三十日
年關將近，又到了鋪天蓋地寫總結的時候，為濟世救人，筆者特將訪遍名師學來的年終總結秘笈奉獻出來，希望能給各位同仁以啟迪。
要點一:篇幅要夠長
要想做到篇幅長，除了下苦工夫狠寫一通外，還有一個捷徑可走——字大行稀。即把字號定位在“三號”以上，盡量拉大行間距，但不可太過，否則會給人一種“注水肉”的感覺。
要點二:套話不可少
如開頭必是“時光荏苒，2004年很快就要過去了，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千……”結尾必是“新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲，更上一層樓”或是“一定努力打開一個工作新局面”。
要點三:數據要直觀
如今是數字時代，故數據是多多益善，如“業(yè)務增長率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來訪者”、“節(jié)約了多少開支”、“義務加班多少次”、“平均每天接電話多少個”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計寫材料多少頁”等等。
要點四:用好序列號
序列號的最大好處是可以一句話拆成好幾句說，還能幾個字或半句當一句，在紙面上大量留白，拉長篇幅的同時，使總結顯得很有條理。需要注意的是，一定要層層排序，嚴格按照隸屬關系，不要給領導留下思路不清晰的印象。
發(fā)展部工作總結篇三
做了這么久的業(yè)務助理，也從中學到了不少，也了解了很多，在不斷的累積經驗中，也從中悟出了一些做事的心得。
一、萬事開頭難。每種行業(yè)對業(yè)務助理的要求和工作性質是一樣的。所以當接觸到新工作的時侯，一切都要重新來過。從熟悉環(huán)境到熟悉產品，工作程序都需要有個過程，不過這個過程不會給你太多的時間，這都要靠自己本身的努力了。
二、溝通很重要。這幾天的工作讓我覺跟領導，同事，各個部門之間的溝通是必不可少的。溝通好了，會讓大家的工作很順利的進行，減少摩擦的發(fā)生。
三、做事的條理性。助理工作其實需要做很多繁鎖的事，而且會遇到突發(fā)的事情，這就需要對所做的每件事作出合理安排。輕重緩急要分清，不能將重要的事情遺忘和耽誤。我現在已經養(yǎng)成了一種習慣，每天睡覺前都要將今天或明天所要做的事都在腦子里過濾一遍。
四、時間觀念要強。當領導和同事需要在規(guī)定的時間讓你把事情做完的時候，一定要遵守這個時間概念，提前做好是最好的，如不能按時做好，一定要跟別人溝通。五、超前意識。就是要把有些事想到前面去做好，就比如當你決定明天要喝茶時，今天就提前把茶葉買好，這樣做不會手忙腳亂。
六、與客戶打交道。做銷售助理有時是需要跟客戶打交道的，這時候不能因為你的服務，使客戶對公司的產品和形象不滿意，讓銷售員的前期工作白做了，所以，對于處理與客戶之間的關系是非常重要的。
七、盡量把事情做得詳細一些，對后續(xù)的工作也能起到一定的幫助。助理的工作其實不是一成不變的，有時能遇到一些突發(fā)的事情，這就需要有應對能力和經驗了。
總之，這個暑假我算是沒有白過吧。所有的一切盡有自己體會。
xx年即將結束，我對自己的工作做出以下總結。希望在新的一年里能有更快的提高，把工作做得更好。
訂單：客戶口頭或郵件下訂單后，第一時間通知業(yè)務有接到客戶訂單再進行核對，核對報價和客戶訂單單價是否一致，若有變更再通知業(yè)務，并跟客戶進行確認，之后確認物料規(guī)格型號，包裝數量及交期。
確認ok后，入系統(tǒng)告知采購部門，并讓采購盡快回復到貨時間，以方便規(guī)劃能有足夠的時間出貨!
在訂單下到采購部門這中間很有可能客戶還會進行訂單的更改，如訂單已下，有取消訂單，增加數量或一系列的情況下一定要做到第一時間通知到業(yè)務，再跟業(yè)務溝通看是否有更好的方式進行處理。
跟進到貨情況，到貨的數量，追蹤采購訂單交期是否可以在客戶要求的日期內到貨ok。
出貨：快遞出貨以后把單號以及到貨時間告訴客戶，中間跟蹤快遞直到貨到客戶地點并簽收。
客戶樣品，接客戶樣品單后，寫內部樣品申請單給孫生簽字審核，將已簽字的樣品單交予采購，再給倉庫進行備樣!
對賬，按客戶要求進行月份對賬：根據系統(tǒng)做好發(fā)票，再引單做好例月的對賬單給客戶進行對賬。含稅，未稅賬單要分明。發(fā)對賬單給客戶后要進行跟蹤并要求客戶回傳賬單，以備請款之需!
通過對業(yè)助工作的日常管理，基本上熟悉了公司的運作程序流程，掌握了公司系統(tǒng)操作的過程。雖然xx年有所收獲，但是自身的不足之處也暴露無疑，原由于自己參加工作時間比較短，自身經驗和處事能力、人際關系方面都需要全面提高?！叭诵斜赜形?guī)煛?，我會虛心向領導和各位同事請教相關問題。我的不足：
1.雖然年輕充滿干勁，但是經驗缺乏，在處理突發(fā)事件和一些新問題上存在著較大的欠缺。
2.與客戶溝通方面，還缺乏主動與他們溝通和交流的積極性。與客戶交流，言辭較生硬，不善于有效的表達，感覺整個人放不開。這些個人因素直接影響到了工作的效果。
3.粗心，素嚴重影響了我日常工作完成的效率。
以上這些缺點和弱點都是致命的，所以在今后的工作和生活中，必須積極改正自身缺點，廣泛汲取經驗，努力提高業(yè)助素質，在高素質的基礎上更要加強自己專業(yè)知識和專業(yè)技能的學習。并以高標準要求自己，不斷學習，讓自己能夠成為一名合格的助理。
追求和期望：
工作上：1，從工廠到公司，本人一直都是不太滿足于現況的，很多時候都迫使自己要學得更多，要不斷擴大自己的知識面。喜歡挑戰(zhàn)和超越自我，所以工作中也想要有更多的機會展現自我!同時也希望工作能夠得到肯定。2，加強對產品全方面的了解，做到能更好的掌握產品知識。
3.自身：要廣泛吸取工作經驗，主動并積極與客戶溝通。豎立自身的自信心，保持良好，積極的心態(tài)，努力提高業(yè)助素質?？朔陨淼娜毕?，使工作可以更有成效的完成!
發(fā)展部工作總結篇四
轉眼間，充滿機遇與挑戰(zhàn)的20xx年已經過去，我們迎來了嶄新的20xx年，在這一年里，我在公司領導和同事幫助下，工作的各方面有一定的進步，同時我深深的感到：作為“金鵬人”、“廣告人”有種深厚而濃烈的感情。
我于20xx年xx月份到公司，20xx年下半年按照領導的指示負責金鵬圖語廣告公司的業(yè)務發(fā)展部的工作，任部門經理。六個月以來，在領導的幫助和同仁的支持下，工作上取的了一定的成績。在此將20xx年主要的工作情況述職如下：
金鵬圖語廣告全年計劃完成銷售額xx元；實際完成xx元，未完成全年銷售計劃。
20xx年，廣告公司的工作是“以天鴻項目為主，積極拓展新的營銷業(yè)務工作”。在天鴻項目上，業(yè)務發(fā)展部協(xié)助公司完成天鴻項目二期的各項工作，主要有：天鴻二期的認籌、天鴻凱旋城“理查德·克萊德曼”演奏會、天鴻房展會、天鴻上海展會、天鴻招遠分銷處等工作。其他項目工作主要有：招商銀行離岸業(yè)務推介會等各項工作，東山、向陽辦事處圖冊的設計、區(qū)政府圖冊的設計與制作、酒業(yè)公司經銷商會、海爾紐約人壽xx年頒獎晚會、百年電力手提袋、區(qū)政府軟件發(fā)布會、職業(yè)學院圖冊、蓬萊海關關慶十周年、山海云天開盤等。
同時積極參加集團及公司組織的培訓，對管理大綱、公司規(guī)章制度、房地產基本知識、電話營銷、媒介營銷、商務禮儀等有了較深刻的理解和掌握，從而提升了工作能力，豐富了經驗，開闊了視野，對公司的企業(yè)文化及經營理念有了更進一步的認識。20xx年，我在日常工作中逐漸的掌握了各種活動的組織、操作流程及現場布置，以及活動所能涉及的每一個細節(jié)，提高了在活動方面專業(yè)知識和有效經驗，也真正的體會到“為客戶創(chuàng)造價值”的分量，但是，作為業(yè)務發(fā)展部的經理，所需要掌握的知識面和操作經驗既廣且雜，這是我自身存在的不足，需要繼續(xù)強化學習力和積累管理工作經驗。
廣告公司在煙臺是一競爭激烈而且不成熟的行業(yè)，存在操作透明度高、價格競爭的初級市場狀況，對于我司的業(yè)務產生了較大影響。20xx年，業(yè)務發(fā)展部在拓寬外協(xié)單位的同時，不斷提升自己的專業(yè)水平及對客戶服務的產品質量，并建立并執(zhí)行“提醒式”服務系統(tǒng)，在一定的程度上，有效的遏制價格競爭的趨勢。
但是，在廣告業(yè)業(yè)務和操作透明度越來越高的前提下，公司多次出現活動方案被“套”的現象和丟單的現場，由此我加強學習關于印刷及活動的相關知識，盡可能的了解這個領域的所有問題，完善自身的素質，在專業(yè)知識上領先于其他的廣告公司，為公司樹立良好的企業(yè)形象。
廣告公司的工作比較復雜，特別是活動方面，需要協(xié)調、聯系的工作比較多，在這些工作中我注重與設計、各個外協(xié)單位的建立融洽的關系，以便于開展工作。加強自身的執(zhí)行力，提高工作效率。作為業(yè)務發(fā)展部經理，由于對外合作的工作較多，接觸的事務比較復雜，要順利完成工作，提高工作效率，就必須堅守工作流程和公司的各項規(guī)定，違反制度的事情堅持不做，只要做到這一點，才能稱得上是為公司負責、為部門負責，更是為自己負責。
回顧這半年的工作中自己發(fā)現還有很多的不足與缺憾：首先，在工作中由于經驗不足，工作方法過于簡單，在處理一些問題上不夠冷靜、沉著。其次，在業(yè)務理論水平和管理能力上還有待于進一步提高。再次，廣告專業(yè)知識方面，需要大量的學習的充實完善自己的知識庫。這些不足，有待于下步的工作中加以改進和學習。在20xx年的工作中，我決心做到：首先，我要加強學習專業(yè)知識，學習工作和管理經驗，不斷提高業(yè)務素質和管理水平，使自己的全面素質上升一個新的層次。
其次，加強責任與危機意識，提高完成工作的標準。為公司的新年度的工作再上新臺階，更上一層樓貢獻自己的力量。再次，廣告公司的業(yè)務發(fā)展的主流方向，一直懸而未決，成為業(yè)務發(fā)展的一個桎梏，解決廣告公司發(fā)展方向是09年工作的重中之中。這也將是完成公司全年計劃利潤指標的完成的大前提，尋找自有媒體，以創(chuàng)意指導制作，有效地與其他兄弟公司進行整合，將是我努力的方向。
發(fā)展部工作總結篇五
四是不斷完善財政體制機制?？茖W合理編制部門預算，將地方政府債券收支納入預算管理，增強了財政收支預算的執(zhí)行力和約束力。提高國庫集中支付速度，上半年實現國庫集中支付69493萬元，其中直接支付63844萬元，直接支付率92%。嚴格執(zhí)行《漢川市政府采購目錄及標準》，上半年完成政府采購1358萬元，節(jié)約財政資金151萬元。全面清理收費項目和標準，實行“非稅收入管理系統(tǒng)”升級，收繳、罰繳、收支三分離工作不斷規(guī)范。全面推進涉農補貼發(fā)放方式改革，對各項涉農補貼資金實行市級直達農戶，確保了補貼資金安全、高效、快速落實到戶。創(chuàng)新財政資金運行機制，對涉農補貼、醫(yī)療衛(wèi)生、社會保障等保障民生和擴內需的支出，開辟資金撥付“綠色通道”，加快資金調撥速度，發(fā)揮了財政資金使用效益。
四、開展各類活動，賦予豐富多彩的創(chuàng)建內容。
我們以各種活動為載體，增強財政干部敢于爭先、爭創(chuàng)一流的意識，樹立了“團結開拓，服務興財”的自身形象。
組織開展了象棋、圍棋、乒乓球、籃球比賽等豐富多彩的文體活動，豐富了干部職工的業(yè)余文化活動，增強了大家的競爭意識，體現了努力拼搏的進取精神和團隊精神，創(chuàng)造了良好的工作氛圍。年7月我局舉辦了迎奧運財政系統(tǒng)象棋比賽。2010年5月我們又舉行了“活力漢川?陽光財政”財政系統(tǒng)干部職工乒乓球比賽。6月初，在漢川體育館舉辦的廣場文化活動中，財政系統(tǒng)干部職工自編自演的精彩節(jié)目，受到觀眾的一致好評。
自行撰寫反映財政干部生財、聚財、理財、樂于奉獻精神的演講稿，在2010年11月市委組織部市直機關工委組織的“創(chuàng)五優(yōu)、樹形象、促發(fā)展”演講比賽中獲得“組織獎”。2010年5月我們組織選手，參加孝感市財政局組織的“倍加珍惜職業(yè)，提高財政服務能力”演講比賽，獲得優(yōu)勝獎。
全系統(tǒng)廣泛開展“創(chuàng)滿意財政所”和“創(chuàng)十佳財政員”競賽活動，激發(fā)了干部職工奮發(fā)向上的工作熱情和進取精神，強化廣大干部職工的服務意識，提高了服務質量，改變了過去“門難進，臉難看，事難辦”的現象。在省內率先高標準建設基層財經所財政服務大廳，有效提高了基層財政服務質量，達到了以服務促管理的目的，塑造了良好的財政形象。
積極開展獻愛心和黨員“雙聯雙幫”活動。2010年我局組織全體機關干部向四川汶川地震災區(qū)捐款近4萬元，同時向仙女山街道辦事處劉家臺村特困戶村民劉樹銀捐款5000多元。2010年5月和8月組織機關黨員到仙女山街道辦事處國光村慰問了13戶老黨員、特困戶和病殘戶，送去慰問金3000多元，并協(xié)調相關部門解決國光村22戶低保難題，以實際行動幫助解決生產生活困難。
檔案工作總結及工作計劃2010年教育局教育工作總結2010年地稅局稅政科工作總結工商所工作總結暨工作計劃工商所工作總結暨工作計劃公安局派出所2010年工作總結及20工作打算范文2010年審計局審計工作總結和工作計劃鎮(zhèn)政府應急管理工作總結及工作計劃。
查看更多。
發(fā)展部工作總結篇六
時光荏苒，歲月如梭。轉眼間，又是一年的年終，也是新一年的開始。光陰似箭，轉眼在保險公司迎來了第二個春天，轉眼已由新員工變成了老員工。翻看這一年來的工作，回顧著這忙碌、充實而又緊張、愉快的一年?；厥讀x的工作。有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關的艱辛。也有困難和挫折時惆悵。下面就是一年來的主要工作簡要總結：
一年來，我們緊跟公司戰(zhàn)略部署、把握主動、明確目標、扎實措施、合力攻堅、強勢奮進的一年。在這一年里，我們緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠服務、提高效益”這一中心，與時俱進，勤奮工作，務實求效，文明服務，較好地完成了領導交付的各項工作。
為深入貫徹公司做強戰(zhàn)略，全面實現公司合規(guī)經營、風險控制、提高效益，加強理賠基礎管理，規(guī)范理賠操作實務，優(yōu)化理賠處理流程；領導多次安排組織學習專業(yè)理論，法律法規(guī)，條款要例等專業(yè)知識的培訓，讓我們掌握到更多的專業(yè)知識，為我們的工作打下了堅實的基礎。
進公司以來一直從事結案崗的我，十一月份已被轉為從事了檔案管理。雖然新工作分項復雜，有些瑣碎凌亂。對我，確實是全新的'挑戰(zhàn)。不過經過這段時間的奮斗，在實際工作中，只要有強烈的責任心，積極嚴謹的工作態(tài)度，一切都不是問題。檔案管理崗現對于我來說，已是得心應手了。完成本職工作后，如果有需要的時候還會去協(xié)助結案崗。
在工作上，我嚴格要求自己，確保工作的順利進行。做到敬業(yè)愛崗，格習職守，以務實的工作作風，堅定的思想信念；飽滿的工作熱情，較好地做好自己本職工作和領導交辦的各項工作。最后正視自己的缺點，在不斷學習中進步，不斷向前輩、同事請教學習，來彌補自身的不足，對實際問題的處理，使自己從中學到更多的東西，積累一些處理問題的經驗。
總之，自己在以后的工作中要加倍努力，一定聽眾領導的安排，積極主動地工作，好好學習保險理論和業(yè)務知識，為公司的再次創(chuàng)業(yè)做出應有的貢獻。
回顧歷史展望未來，明天總是充滿著希望。我們這個朝氣蓬勃的團隊同年輕的天安保險公司一起成長，共同奮斗，一定能實現公司的目標和個人的理想，一定能！
發(fā)展部工作總結篇七
在工作中，少不了助理一職的幫助，許多事情一個人無法完成的，交由給助理們來負責，提高工作效率。下面是小編為大家整理的業(yè)務助理工作總結，僅供參考，歡迎大家閱讀。業(yè)務助理工作總結（一）。
回顧當初在招聘會上應聘公司客服崗位的事就像剛發(fā)生在一樣；不過如今的我已從懵懂的學生轉變成了肩負工作職責的xx員工，對工作也由陌生變成了熟悉。
下面是我這一年來的主要工作內容：
3、函件、文件的制作、發(fā)送與歸檔，目前年度工作聯系單發(fā)函150份，整改通知單115份；溫馨提示55份；部門會議紀要23份，大件物品放行條1387余份。
在完成上述工作的過程中，我學到了很多，也成長了不少。
3、工作學習中拓展了我的才能；當我把上級交付每一項工作都認真努力的完成時，換來的也是上級對我的支持與肯定。前兩天剛制作完畢的圣誕、元旦園區(qū)內布置方案是我自己做的第一個方案，當方案通過主管的認可后，心中充滿成功的喜悅與對工作的激-情；至于接下來食堂宣傳欄的布置還有園區(qū)標識系統(tǒng)和春節(jié)園區(qū)內的布置方案，我都會認真負責的去對待，盡我所能的把他們一項一項的做的更好。
1、加強學習物業(yè)管理的基本知識，提高客戶服務技巧與心理，完善客服接待流程及禮儀；
4、多與各位領導、同事們溝通學習，取長補短，提升自己各方面能力，跟上公司前進的步伐。
很幸運剛從學校畢業(yè)就可以加入綠城青竹園這個可愛而優(yōu)秀的團隊，綠城的文化理念，管家部的工作氛圍已不自覺地感染著我、推動著我；讓我可以在工作中學習，在學習中成長；也確定了自己努力的方向。此時此刻，我的最大目標就是力爭在新一年工作中挑戰(zhàn)自我、超越自我，取得更大的進步！
我是20xx年2月份到公司的，20xx年x月份，我調到了國內部當銷售助理，在沒有負責市場部工作以前，我是沒有銷售經驗的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏行業(yè)銷售經驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到國內部之后，一切從零開始，一邊學習產品知識，一邊盡我本職，擔任期間，我學到了許多產品知識，從接單到發(fā)完貨，認真監(jiān)督檢驗貨物。確保貨物數量正確，不受損！但我也有做得不好的地方，比如在與客戶的溝通中，我不能很快的回復客戶的問題，不過請教了經理跟同事后，后來慢慢的我可以清楚、流利的應對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時，自己的能力都比以前有了一個較大幅度的提高！
自xx年x月份月底到現在，承蒙公司上級領導的厚愛，我調動到了xx辦事處擔任后勤！這幾個月我完成的情況大概如下：
財務方面，我天天都做好日記賬，將天天的每一筆進出帳具體做好記錄！上交總公司，應收賬款，我把好關，督促銷售員及時收回賬款！財務方面，因為之前沒接觸過，還是有很多地方不懂。但是我會虛心討教，把工作做得更出色！
至于倉庫的治理，天天認真登記出庫情況，鋪貨登記！庫存方面一般都是最低庫存訂貨，但有時因為疏忽，零庫存訂貨，造成斷貨的現象，這點我會細心避免再有零庫存訂貨的發(fā)生！
幫銷售員分擔一些銷售上的問題，銷售員不在的時候，跟客戶洽談，接下訂單?。ó斎?，價格方面是咨詢過銷售員的?。┻@方面主要表現在電話，還有qq上！因為之前在國內部擔任助理時，與客戶的溝通得到了鍛煉?，F在跟客戶交流已經不成問題了！不過前幾天因為我粗心，客戶要貨，我忘記跟銷售員說。導致送貨不及時，客戶不滿足！接下來的日子。我會盡量避免此類事情的發(fā)生。
認真負責自己的本職工作，協(xié)助上司交代完成的工作！總公司倉庫希望能把嚴點，自辦事處開辦以來，那邊發(fā)貨頻頻出現差錯。已經提議多次了。后來稍微了有了好轉。但是這幾次又出現了以前同樣的錯誤，產品經常發(fā)錯型號！
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。xx辦事處是今年x月份開始工作的，在開始工作倒現在有記載的客戶訪問記錄有105個，加上沒有記錄的概括為20個，6個月的時間，總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量20個。從上面的數字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
做了這么久的業(yè)務助理，也從中學到了不少，也了解了很多，在不斷的累積經驗中，也從中悟出了一些做事的心得。
一、萬事開頭難。
每種行業(yè)對業(yè)務助理的要求和工作性質是一樣的。所以當接觸到新工作的時侯，一切都要重新來過。從熟悉環(huán)境到熟悉產品，工作程序都需要有個過程，不過這個過程不會給你太多的時間，這都要靠自己本身的努力了。
二、溝通很重要。
這幾天的工作讓我覺跟領導，同事，各個部門之間的溝通是必不可少的。溝通好了，會讓大家的工作很順利的進行，減少摩擦的發(fā)生。
三、做事的條理性。
助理工作其實需要做很多繁鎖的事，而且會遇到突發(fā)的事情，這就需要對所做的每件事作出合理安排。輕重緩急要分清，不能將重要的事情遺忘和耽誤。我現在已經養(yǎng)成了一種習慣，每天睡覺前都要將今天或明天所要做的事都在腦子里過濾一遍。
四、時間觀念要強。
當領導和同事需要在規(guī)定的時間讓你把事情做完的時候，一定要遵守這個時間概念，提前做好是最好的，如不能按時做好，一定要跟別人溝通。
五、超前意識。
就是要把有些事想到前面去做好，就比如當你決定明天要喝茶時，今天就提前把茶葉買好，這樣做不會手忙腳亂。
六、與客戶打交道。
做銷售助理有時是需要跟客戶打交道的，這時候不能因為你的服務，使客戶對公司的產品和形象不滿意，讓銷售員的前期工作白做了，所以，對于處理與客戶之間的關系是非常重要的。
七、盡量把事情做得詳細一些。
對后續(xù)的工作也能起到一定的幫助。助理的工作其實不是一成不變的，有時能遇到一些突發(fā)的事情，這就需要有應對能力和經驗了。
金豬辭歲，錦鼠迎春。在已經到來的20xx年里，世界在發(fā)展，時代在前行，人們都充滿著希望。在新一年里，公司也將迎來更大的發(fā)展，為了跟進時代進步的腳伐，我也制度了相應工作計劃并提出一些自己小小的建議。
1.新客戶的開發(fā)。
21世紀是個信息發(fā)達的世紀，在開發(fā)新客戶中，我們可以通過網絡、報刊、雜志等途徑來尋找新客戶。另外，讓客戶了解到公司也很重要，在此我有點建議，如果有時間的話，大家可以多發(fā)些信息，以便更多的人了解到公司，了解到咱公司的產品，為公司爭取到更多的客戶資源。在客戶跟進方面，我主要負責寄樣品和畫冊，后繼跟進由銷售人員負責，當然我也要了解客戶處于哪個進度，在銷售人員外出的情狀下，我也可以跟進。每個新開發(fā)的客戶，我都將制表統(tǒng)計，在開發(fā)客戶的得失之處我們可以做分析。建議每半個月可以開一次例會來分析近來客戶的狀況，對于未成交的客戶我們可以做一個總結，以便更好地跟進，對于成交的客戶我們也可以拿出來分享以供大家學習。
2.老客戶的維護。
a.回復交期。
每個訂單下單后我將及時回復的交期，如果交期有問題就和客戶溝通，如果客戶不能接受延期，我將和生產部門協(xié)調好，盡量滿足客戶的要求。
b.貨物的跟進。
產品生產過程可能會有這樣或者那樣的狀況出現，以致延誤了出貨，此時和生產部門的溝通顯得尤為重要。在和生產部門的溝通時，我會盡量協(xié)調好各方便的關系，心平氣好的把事情處理好以保證出貨的及時。出貨后把貨運或者快遞公司電話、發(fā)貨日期、單號等信息反饋給客戶，以便客轉自：戶查詢和簽收。
c.產品的改進。
公司的產品有改進是公司的一種進步，我們在啟用新品時，首先要給客戶送樣，得到他們的承認后方可使用，若他們不接受，我們將作相應的改進滿足他們的需求。
d.回訪和溝通。
對于老客戶的回訪，我們是不定期的。在節(jié)假日里我們是一定要送出問候和祝福的，在重要的日子里可以送些小禮品以增進感情。在平時，我們也要和客戶保持聯絡，關心他們的狀況，平?？梢酝ㄟ^電話qqeami等聯絡感情。如果方便的話，可以登門拜訪客戶，以便促進我們和客戶之間的關系。對于大客戶反映的問題，我們會作為重點來解決，及時把信息反饋，讓他們有一種被重視的感覺。當然對于一般客戶的問題我們也不會忽略?？傊S護客群關系，溝通是關鍵。我們會盡最大努力把客群關系搞好。
3.建議。
對于公司的職員來說，熟悉公司的產品是很必要的。為了發(fā)展，公司可能會有產品改進或者新品的推出，建議公司經常作一些產品的培訓，讓我們對咱公司的產品更加了解。此外，工作中學習也是很重要的，如果有時間的話，建議公司開展一些工作技能的培訓，讓大家成長得更快。還有，工作之余我們可以開展一些活動，比方爬山，游泳、乒乓球賽、羽毛球賽等等豐富我們的業(yè)余生活。公司可以有自己的企業(yè)文化，創(chuàng)辦自己的月刊。
以上是我的計劃和建議，有什么不當的地方還請領導指正。在新的一年里，我將會盡最大的努力協(xié)助銷售員共同完成銷售目標。我們大家一起努力，將工作做到更好！在不久的將來，我相信公司一定會發(fā)展得更好、更快！
發(fā)展部工作總結篇八
新的一年即將到來，但同業(yè)競爭還會不斷加劇，面對各種嚴峻的形勢和壓力，在新的一年里，我們將進一步轉變經營理念，研究新的和采取以往一些行之有效的措施，全方位地推動支行各項業(yè)務發(fā)展，使*年各項工作有一個良好的開局。
存款是銀行生存之根本，我行將從以下幾方面著手，大力開展存款營銷。
1、強化服務，發(fā)揮優(yōu)勢，穩(wěn)定增加儲蓄存款，落實具體措施。
一、建立存款工作責任制，主管領導親自抓，分管小組具體抓，全體人員共同抓；
資產在×××萬元以上的個體營業(yè)主客戶。
58、如意銀聯卡以及個人綜合授信、住房按揭、汽車消費信貸業(yè)務等金融產品進行系統(tǒng)的宣傳營銷。
六、要及時做好客戶的回訪工作，要讓客戶實實在在地體會到寧夏銀行的真誠服務。要讓他們記著寧夏銀行固原支行，客戶如有其它方面的要求時應盡可能的去滿足，提高辦事效率。
2、采取有效措施，促進對公存款穩(wěn)步增長。
三、眼睛向外，積極尋找優(yōu)質存款大戶，加大攻關力度，擴在營銷區(qū)域，對周邊優(yōu)良客戶選擇營銷。
四、加強全額銀行承兌匯票業(yè)務營銷辦理。
3、積極開拓中間業(yè)務，進一步落實代理業(yè)務的操作情況，做好各種代收代付等中間業(yè)務的市場開拓，特別是財政代發(fā)工資和高薪水行業(yè)的工資戶進行營銷，進一步加強同已協(xié)作單位間更深入的業(yè)務合作，拓寬中間業(yè)務營銷渠道。
二、加大信貸營銷工作力度，努力提高信貸資產質量和綜合效益。
在固原屬于經濟相對落后地區(qū)，工業(yè)基礎薄弱，但商貿流通較活躍加支煤炭、電廠、石油開發(fā)、飛機廠投建、淀粉加工特色產業(yè)都將成為拉動固原經濟的重要增長點，在*年我行堅持“服務地方經濟、服務中小企業(yè)”的市場定位，重點仍然將緊緊圍繞城市居民、優(yōu)良中小企業(yè)及個體私營業(yè)主開展業(yè)務，對于中高端白領客戶和個體私營業(yè)主，抓住他們心里，積極把如意白領通和綜合授信貸款業(yè)務進行宣傳，另外作好房屋按揭和優(yōu)良中小企業(yè)及個體私營業(yè)主流動資金貸款，加大與擔保公司的合作解決擔保難的問題，要選擇一些好的客戶去做，通過信貸杠桿來迎得客戶，要將客戶存款、信貸等業(yè)務一攬子放入我行，以我行利益為基礎，要多為客戶著想處處為客戶出點子，想辦法，取得客戶信任，從而達到雙贏的目的。
2、進一步加強對。
國家宏觀經濟和產業(yè)政策、區(qū)域經濟政策的研究，把握重點，積極支持優(yōu)勢行業(yè)客戶，優(yōu)化信貸投向。在有效控制風險的前提下，根據客戶具體情況有針對性地進行信貸投放。對電信、電力、石油、煙草等壟斷性行業(yè)，要加大力量營銷、積極介入，爭取更多市場份額，做到優(yōu)質客戶不放松、有發(fā)展前景的信貸市場不放松。
3、轉變經營觀念，充分發(fā)揮票據貼現及銀行承兌匯票業(yè)務的短期融資功能，銀行承兌在固原發(fā)展較慢，多數客戶只是表面了解，認識不到位，小部分雖然在其他專業(yè)銀行辦理，但時效性不強，不能滿足客戶業(yè)務發(fā)展需要。這就是一個機遇，在*年只要我們宣傳到位，服務跟上，我們就能爭取到這部分客戶在我行辦理業(yè)務。另外加大內外部貼現力度，增加票據貼現量，增收創(chuàng)利。
*年是新中國成立六十周年，也是應對全球金融危機，保增長、保民生、保穩(wěn)定的關鍵之年，我們必須準確判斷形勢，迎難而上，開拓創(chuàng)新，真抓實干，化危為機，妥善處置遇到的熱點、焦點、難點問題，全面謀劃林業(yè)發(fā)展前景，為林場可持續(xù)發(fā)展奠定堅實基礎，結合我場實際，特制定本年度工作計劃。
----指導思想。
以貫徹落實科學發(fā)展觀，著力推進林場經濟又好又快發(fā)展為主線，繼續(xù)解放思想，緊扣縣委、縣政府建設經濟強縣，推動跨越發(fā)展的工作主題，以提高經濟運行質量為中心，突出企業(yè)體制改革和企業(yè)內部機制完善，突出轉變企業(yè)經濟增長方式，著力抓好森林培育、招項引資、職工致富工作，搞好增收節(jié)支，進一步促進林場改革和經濟有序發(fā)展，營造和諧穩(wěn)定的環(huán)境氛圍，為配合全縣和諧穩(wěn)定的發(fā)展大局作出新貢獻。
----工作目標。
1、完成經濟指標，全場總收入*萬元。企業(yè)內部總收入*萬元，增長*，實行可用財力*x萬元，完成國家稅費*x萬元，降低生產成本、非生產性開支*萬元，收回欠款*萬元，職工人平增收*x元。
2、完成人工造林*x畝，中幼林撫育*萬畝，間伐*x畝，楠竹低改復壯*萬畝，有害生物防治率達到*%以上，受災率控制在*‰以內。
3、抓好杉木無節(jié)良材基地建設。
4、實現爭項引資*萬元。
5、完成防火線*x公里，林道*公里。
6、確保林區(qū)無火警、無火災、無重大安全事故發(fā)生。
----六件實事。
1、抓好三項調查:職工家庭經濟狀況調查、林場資產調查、林場林地邊界堪定調查。
2、進一步完善護林點水、電、訊三通工程維護工作。
3、加強基層圖書室、電腦房的配套及管理。
4、抓好職工就業(yè)培訓與中層管理人員在崗培訓。
5、注冊兩個職工合伙性質的民營企業(yè)。
6、搞好兩處基礎建設：完成總場機關的二樓地板換修及一個分場的危房改造工作。
----工作重點。
（一）森林培育。
為貫徹落實嚴管公益林，搞活商品林，放開人工林，科學合理地開發(fā)利用林地林木奠定堅實基礎。進一步推進森林的營造及管護工作，積極全面抓好杉木無節(jié)良材培育、楠竹低改復壯、中幼林撫育間伐、森林經營試點工作；堅持重造重管，加大撫育間伐力度，加大杉木無節(jié)良材品牌創(chuàng)塑力度；充分利用集體林權制度改革契機，采用收購、股份、聯營等多種辦法不斷加大林場資源儲備力度，不斷增強林場自身發(fā)展能力。
（二）隊伍建設。
服務水平，著力增強職工抵御改革和市場風險能力，保證干部隊伍健康成長。
（三）爭項引資。
在鞏固農稅改革、油料補貼、大徑材項目建設的基礎上，力爭貧困林場、飲水安全工程、災害重建、國有林區(qū)棚戶改造、生態(tài)公益林恢復、杉木無節(jié)良材基地、中幼林間伐、森林經營試點、林區(qū)道路建設、長防林等項目撥入，力爭完成引資*x萬元。
（四）深化改革。
全面貫徹落實國家、省、市、縣有關國有林場改革精神，啟動三項調查，制定改革方案，學習借鑒試點林場精神，為林場改革奠定堅定的思想基礎與物質準備。
（五）增收節(jié)支。
為全面抵御金融風暴對本場經營的影響，在完善*項工程承包的基礎上，繼續(xù)推行三停四包、三優(yōu)四統(tǒng)，壓縮生產經營環(huán)節(jié)成本，大力開展菜園子工程、生物防火帶建設，進一步降低生產成本,壓縮非生產性開支,實現節(jié)支*萬元。
發(fā)展部工作總結篇九
該學期內，在我部門成員與心理保健員共同努力下配合院系開展了一系列活動，并圓滿成功，現總結如下：
一·日常工作。
1.部門例會，每周的部門例會都會在規(guī)定的時間規(guī)定的地點及時召開，會議上下達各工作及通知等相關內容，每次都有相應的會議記錄。
2.辦公室值班（具體事項由辦公室負責）。
二·活動總結。
1.運動會。
所謂“談心”，顧名思義，即為面對面，心對心地交談。此活動的目的在于為同學提供一個傾訴心里話平臺以促進同學之間的交流溝通，增進同學之間友誼，同時還能夠預防學生“心理危機”的發(fā)生，如自殺等。
該活動于11月初正式開展，到現在為止，已向院心理發(fā)展部交齊相關的記錄材料。此活動的結束時間為2011——2012學年結束。
整體來講，此活動進行的順利，心理保健員做出了最大的努力，盡心盡責的幫助同學克服該工作會遇到的害羞，對心理保健員不信任等困難，順利地完成了工作?？梢灾v他們是最大的貢獻者。當然其中也不乏對此活動含糊其事的，畢竟該活動需要廣大同學的配合，遇到的困難也大，所以造成其對工作的消極，這點還有許多待發(fā)現的等著我們在以后的工作中改正。
3.心理情景劇劇本創(chuàng)作大賽。
該活動是為下學期的心理情景劇大賽做準備，活動目的就不陳訴。
可以說這是本部門這學期以來最大的一個活動，本來我以為作為理科生的專業(yè)，大家對這個活動的積極性不會很高，但結果出乎我意料。首先作為理科生，我們并不強求質量，因為那是能力問題，但同學們的態(tài)度很好。
而這里也出現了工作上問題，評選作品時沒有一個完整的評選體系，這直接與“公平公正”原則相悖，所以這是該汲取的經驗。
活動共評選出三個優(yōu)秀的作品，并屆時進行頒獎儀式。
4.心理健康知識講座。
為讓心理委員及干事了解自己的工作職責與一些涉及本部門相關心理常識等，院心理發(fā)展部應廣大學生的心聲開展了這么一個心理健康知識講座。
講座由院心理咨詢老師為我們授課。我系的心理委員與干事都準時到場聽課，并有。
些做了相關的記錄。
三·個人總結與展望。
在我們部門里僅有六人，我想說說對他們的評價，因為相對活動也較少，并不能很全面的了解所有成員的工作態(tài)度等。至今為止，我很高興也很欣慰他們能夠盡力的配合我的工作，都讓我很滿意。
當然也有做得不夠的地方，比如說自己在與上級匯報工作的地方不夠積極，而不足是必然存在的，我們要做的就是不斷地改正。
至于特色活動，我還是堅持對干事與心理委員說過的那句話：要么不搞，要么就搞出一個對學生有意義，有作用的活動來，而不是總是讓我們感覺在敷衍?，F今的大概輪廓是在下學期開展一個心理座談會。
最后，一學期的結束，代表著另一學期的開始，真理不用我重復，而我們要做的，就是超越過去的，還有現在的。
2011.12.1。
發(fā)展部工作總結篇十
2014年是我們發(fā)展規(guī)劃部處成立的第一年，在公司領導統(tǒng)一領導和支持下，在發(fā)展規(guī)劃部同仁們的辛勤努力下，發(fā)展規(guī)劃部從成立到運行，工作在規(guī)范化、有序化的道路上邁開了第一步，并不斷改進優(yōu)化現已趨于正規(guī)化。今年，我們部門根據公司的統(tǒng)籌安排，結合實際情況，主抓以下工作：
一、優(yōu)化人員組成，打造優(yōu)質團隊。
發(fā)展規(guī)劃部成立以后，我們通過面向社會公開招聘，并通過面試招聘員工，在工作中實行優(yōu)勝劣汰，經過在前期工作中的不斷磨合和相互配合，目前我們已經形成了一支高素質、高效率的團隊！
二、進一步完善相關制度，不斷提升招投標服務水平。
發(fā)展規(guī)劃部成立以后，部門領導將招投標的各個階段和每個環(huán)節(jié)的工作都明確目標，落實到具體工作人員，層層落實責任，確保每個環(huán)節(jié)不出差錯，確保每項招標活動都能規(guī)范有序就行為，為招標人提供快捷、高效、優(yōu)質、的服務，進一步規(guī)范檔案資料的管理，落實具體的負責人員，做到每一個項目結束之后都有據可查。正是因為這一系列相關制度的完善，今年到目前為止我公司的資質使用費達到42600元，中標金額達到105840496.79元。
三、主要經驗和收獲。
發(fā)展規(guī)劃部成立快一年了，在工作中取得了不是很好的成績，總結起來有以下幾個方面的經和收獲：只有擺正自己的位置下功夫聯系業(yè)務，才能時業(yè)務上升。只有堅持原則落實制度，認真辦事，才能辦事辦好。只有加強自己思想理念，才能溝通協(xié)調好各項工作。只有加強公司的團隊團結，才能是體系健康發(fā)展。
四、存在的問題。
1、投標工作偏重數量而忽略了質量，如未嚴格落實技術會審工作、沒有有效排斥有串標嫌疑的投標單位造成招標失敗的情況，這都是要反思和強化的地方。
2、投標計劃執(zhí)行仍不到位，存在著當月招標資料提交不及時，造成招標延期；未辦理好征地提前上報計劃，以至于遲遲不能招標；在年度招標計劃中額外增加新項目的情況，這也在一定程度上擾亂了既定的招標工作安排。
2、嚴格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度，從理清投標范圍、工程攔標價、投標人資格要求等方面控制造價，充分發(fā)揮招標節(jié)約投資的作用。
民樂縣陽光水利水電工程有限公司。
發(fā)展部工作總結篇十一
在過去的兩年時間里，我在企業(yè)領導及同事們的關心幫助下完成了各項任務，在思想覺悟方面更進了一步，現將個人總結如下：
一、虛心學習。
時光如梭，在企業(yè)的兩年時間里，企業(yè)的每一位同事都是我的老師，他們的豐富經驗和工作對于我來說就是一筆寶貴的財富。領導的關愛以及工作條件不斷的改善給了我工作的動力，同事間的友情關懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢和踏實感，企業(yè)蒸蒸日上的業(yè)績給了我工作的信心。在此，我要感謝企業(yè)領導對我的幫助和支持。
二、努力工作。
兩年時間里，通過自己的努力學習，目前擔任產業(yè)發(fā)展部經理一職。主要負責5個城鄉(xiāng)建設用地增減掛鉤試點項目及部分公司自投自建的項目實施。在部門員工共同的努力下，目前月華鄉(xiāng)新星村增減掛項目農戶自建房部分已快竣工，室外基礎設施和拆舊復墾施工單位已招標完成，整體推進進度在西昌市24個增減掛項目中位列首位。在項目管理過程中，范圍管理、時間管理、成本管理、質量管理、人員管理、風險管理、采購管理、綜合管理都是項目管理必要知識領域。在項目實施前應制定詳細的進度計劃，嚴格按照項目實施計劃過程要求，把任務盡量全面的列入進度管理表中，到了對應的時間節(jié)點，也不會忘記此項活動的執(zhí)行，因此，相對能較好的執(zhí)行要求的過程。
安全管理貫穿于整個項目的實施過程，按規(guī)范要求施工方、監(jiān)理方做好日常安全生產檢查，平日多開展安全三級教育，施工現場掛好相關的標示標牌，時刻督促員工的安全意識。
質量管理是項目管理的核心，首先他需要比較專業(yè)的要求，要能及時的發(fā)現問題，對施工規(guī)范要求了解透徹，對施工過程中的技術措施、施工工藝事前提出指導性的意見和建議。
三、存在問題及解決方法。
1、由于項目前期資料較多，人員配備較少，在檔案資料整理方面比較凌亂。在辦理前期各項建設手續(xù)和招標事項過程中，將各項目資料歸類存儲并建立資料清單目錄，以便在后期辦理結算或審計時方便查找，對相關合同和付款手續(xù)建立相應臺賬，理清各筆款項付款時間節(jié)點和額度。
2、由于任務繁重，在具體的.實施過程中，忽略一些關鍵性工作，像施工進度網絡圖一樣，關鍵工作的滯后就是影響整體進度的必要工作。在這里我對自己做出要求，在每天上班前認真梳理當天需要完成的事項，充分利用中午午休時間，把當天未完成的必要事項事先處理。下班后，對當天的任務做總結，對明天的工作布計劃，有效提高工作效率。
在過去的兩年時間里，我認真要求自己，提高自己的業(yè)務水平，在工作中兢兢業(yè)業(yè)，取得了一定發(fā)展，也發(fā)現了自己的一些不足，我想在以后的工作中要揚長避短，彌補不足，全面做好本職工作，為公司的大戰(zhàn)做出自己的貢獻。
發(fā)展部工作總結篇十二
按照年初工作計劃部署，醫(yī)療發(fā)展部陸續(xù)開展了完善臨床診療診斷中心、推進集團信息系統(tǒng)聯通及分級診療等工作，并參與了集團社區(qū)聯合病房建設等工作，同時參與接待了多批次外來集團參觀活動，取得了一定的工作業(yè)績，現。
總結。
如下：
一、進一步完善集團臨床診療中心及診斷中心建設。
進一步推進病理中心的分組工作，推動病理中心亞學科建設，完善人員配置，合理資源分配，推動病理中心的重點專科建設。多形式拓展心血管中心、影像中心等業(yè)務發(fā)展，在多個基層醫(yī)療機構開展疾病篩查、醫(yī)療教育、患者知識普及等工作，擴大了社會影響，推動了內涵質量的提升。
二、推進集團及相關醫(yī)療機構信息化聯通建設。
推動集團基層衛(wèi)生服務機構及多個轄市區(qū)相關醫(yī)療機構的信息化建設，建立相關機構與集團醫(yī)院之間的信息聯通，通過pacs、心電系統(tǒng)、病理報告等系統(tǒng)聯網，使基層衛(wèi)生機構的服務群眾在家門口享受到了集團醫(yī)院的服務，同時，提高了基層服務機構的服務能力，提升了工作效率。
三、
大力推進基層衛(wèi)生機構能力建設。
配合集團社區(qū)管理中心推進聯合病房建設工作，積極協(xié)調醫(yī)療資源配置，在七里社區(qū)開設醫(yī)養(yǎng)結合護理聯合病房，進一步推動晚期腫瘤病人下轉社區(qū)照護工作，努力推進規(guī)范的雙向轉診及分級診療機制。
協(xié)調集團成員醫(yī)院與黎明、新民洲等多個社區(qū)建立結對幫扶機制，簽訂幫扶協(xié)議，規(guī)范了醫(yī)療幫扶及醫(yī)務人員執(zhí)業(yè)行為，提高了基層衛(wèi)生機構的服務質量。
協(xié)助黎明社區(qū)中心與安徽康復?？茖W校間建立。
教學。
合作，順利使社區(qū)衛(wèi)生中心成為正式實習機構，并協(xié)調實習課程設置，將基礎實習任務交給集團一院進行，提高了實習內涵質量，推動了基層衛(wèi)生機構的規(guī)范化建設。
四、推行全科-?？坡摵祥T診工作。
按照衛(wèi)計委要求及統(tǒng)一部署，在集團內配合集團社區(qū)衛(wèi)生管理中心，協(xié)調各醫(yī)院與社區(qū)衛(wèi)生服務中心共同設置全-轉聯合門診，以高血壓、糖尿病為突破口，形成連續(xù)性健康管理。
按照年初工作計劃，在集團各部門及各成員單位通力協(xié)作下，取得了一定的成績，但在集團各成員單位的質量管理統(tǒng)一化方面，尚有較多欠缺，需要來年更加有力推動。
發(fā)展部工作總結篇十三
職業(yè)發(fā)展部，作為本學年新成立的部門，在學院各領導、老師、學生會主席團的指導與帶領下，在本學期基本完成了部門的工作，達到了預期的目標?，F將部門情況總結如下：
職業(yè)發(fā)展部是一個以協(xié)助大四學生完成就業(yè)工作，服務企業(yè)進校園招聘，宣傳就業(yè)創(chuàng)業(yè)知識為職能的團委、學生會部門，部門根據實際工作需要情況設有部長一名，委員五名。在部門成員的努力與協(xié)作下，職業(yè)發(fā)展部迅速成長，部門各成員的綜合能力得到了不斷地提升，部門凝聚力也不斷增強。
（一）、注重自身建設，加強部門管理。為促進部門自身建設、加強部門管理，部門組織召開了多次部門會議，對工作進行了分工與部署，領導部員對學生會工作和部門工作進行了學習。
（二）、20xx年11月組織舉行物電學院創(chuàng)業(yè)就業(yè)宣傳教育月活動，活動為期一個月。11月7日，活動的啟動儀式在基礎物理實驗中心106舉行。在本次活動中，我部共組織了五場專題講座，邀請到學校創(chuàng)業(yè)就業(yè)指導中心老師和社會企業(yè)人士參加。
（三）、傳播就業(yè)信息組織招聘會。為了進一步大四同學和招聘企業(yè)，我部門共組織接待了如羅森博格、正大等大小型企業(yè)共30多家在我院的招聘會。在招聘會上，部門成員認真布置會場，維護現場秩序，不僅自己的`到了較充分的鍛煉，也給企業(yè)留下了良好的印象。
（四）、負責協(xié)助其他部門工作。在我院組織的多項大型活動中，如“紙飛機”大賽，迎新生晚會，院運會，校運會上，我部都全力配合參與。部員得到了相應提升。
（五）、本部門與生活部組織舉辦了我院第一節(jié)師生乒乓球聯誼賽，比賽進行的井然有序，順利完成。
（六）、20xx年四月中旬至五月中旬，接學校就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導中心的通知，進行了就業(yè)指導月的相關的工作，組織舉辦專題講座兩場。
（七）、20xx年五月至六月期間，完成了20xx級學生的離校工作，為學生填寫發(fā)放了三方協(xié)議等文件。
1、部門成員交流不夠，不利于培養(yǎng)部門凝聚力。由于制度還不夠完善，部門各項職能尚未健全。部門舉辦大型活動較少，各成員之間交流仍然不夠。部門在今后的發(fā)展中應結合本部門特色，積極組織策劃些面向全體在校學生的大型活動，如簡歷制作大賽，公務員大賽等與就業(yè)指導相關的活動。通過這些活動，一定可以加強部門成員之間的溝通交流，培養(yǎng)出一支戰(zhàn)斗力強，凝聚力高的隊伍。
2、執(zhí)行力、應變力仍然有待提高。在本學期組織的各項活動中發(fā)現部門成員整體的執(zhí)行力、現場應變力需要進一步提高。對于安排的工作不能夠按時按質的完成，對于突發(fā)性情況處理能力較差。因此，在今后的工作中，應加強實踐，善于總結經驗，增強部門成員的綜合能力和素質。
3、與老師的交流不通暢，導致老師有些工作未發(fā)布給部門來做，
導致部門有一段時間過于平靜。出現無事可做的狀態(tài)。
時光荏苒，20xx~20xx學年的工作即將結束，在這一年里，我們的隊伍在一次次的歷練中逐漸成長，我們每一個人逐漸成熟?？傮w上說，20xx~20xx學年各項工作均得到較好的完成，部門在不斷的發(fā)展中前進，同時，我們也存在一些不足之處仍需我們繼續(xù)努力去克服，多與老師溝通，多余其他兄弟部門配合是我們以后需要注意的問題。相信在學院領導、老師、主席團的帶領下，我部門在今后的工作中我們能取得更多更好的成績。
發(fā)展部工作總結篇十四
2021年即將結束，這也意味著這一學期即將走到盡頭，在學業(yè)發(fā)展部中我收獲到許多，也學會了許多。我體會到第一次由學生操辦活動的激動與樂趣，我吸取了與學長學姐還有同學們在一起交流聊天所總結的經驗。
還記得辦新生座談會時，我們21級學業(yè)發(fā)展部的萌新們認真地聽取學長學姐們的討論，雖然最后的我們沒有幫上什么忙，但是我相信總有一天我也會像學長學姐們一樣自己負責并舉辦一項活動。
部門的團建讓我們的關系更進一步，也讓我傾聽到學長學姐對我們的建議，從那一刻開始我仿佛融入了這一個集體。
日常的考勤在不斷鍛煉我應對突發(fā)情況的能力，也讓我全面地了解每個班級，考勤作為我平常的工作，我一定會盡力做到最好，不包庇不偏袒，做到公平公正。
前幾天的高數座談會讓我真實地體會到參與并舉辦一個活動內心的喜悅，我們從一個月前就開始謀劃這個活動，我從中學會了如何報賬并且和學長一起挑選了獎品。當活動開始的時候每個人都忙得不亦樂乎，活動結束的時候每個人都十分開心。
或許我在某些方面做得還不夠好，但是我一定會彌補我的不足。在下一學期我一定會把自身的每一件事都盡量做到最好，做到工作學習兩不誤的狀態(tài)，我也相信我能做到。
發(fā)展部工作總結篇十五
我于xx年年8月份到公司，20xx年下半年按照領導的指示負責金鵬圖語廣告公司的業(yè)務發(fā)展部的工作，任部門經理。六個月以來，在領導的幫助和同仁的支持下，工作上取的了一定的成績。在此將20xx年主要的工作情況述職如下：
金鵬圖語廣告全年計劃完成銷售額1000000元；實際完成176194.4元，未完成全年銷售計劃。
20xx年，廣告公司的工作是“以天鴻項目為主，積極拓展新的營銷業(yè)務工作”。在天鴻項目上，業(yè)務發(fā)展部協(xié)助公司完成天鴻項目二期的各項工作，主要有：天鴻二期的認籌、天鴻凱旋城“理查德·克萊德曼”演奏會、天鴻房展會、天鴻上海展會、天鴻招遠分銷處等工作。其他項目工作主要有：招商銀行離岸業(yè)務推介會等各項工作，東山、向陽辦事處圖冊的設計、區(qū)政府圖冊的設計與制作、酒業(yè)公司經銷商會、海爾紐約人壽10年頒獎晚會、百年電力手提袋、區(qū)政府軟件發(fā)布會、職業(yè)學院圖冊、蓬萊海關關慶十周年、山海云天開盤等。同時積極參加集團及公司組織的培訓，對管理大綱、公司規(guī)章制度、房地產基本知識、電話營銷、媒介營銷、商務禮儀等有了較深刻的理解和掌握，從而提升了工作能力，豐富了經驗，開闊了視野，對公司的企業(yè)文化及經營理念有了更進一步的認識。
20xx年，我在日常工作中逐漸的掌握了各種活動的組織、操作流程及現場布置，以及活動所能涉及的每一個細節(jié)，提高了在活動方面專業(yè)知識和有效經驗，也真正的體會到“為客戶創(chuàng)造價值”的分量，但是，作為業(yè)務發(fā)展部的經理，所需要掌握的知識面和操作經驗既廣且雜，這是我自身存在的不足，需要繼續(xù)強化學習力和積累管理工作經驗。
發(fā)展部工作總結篇十六
一、明確教師發(fā)展目標，豐富教師發(fā)展成果。
（1）認真組織并完成教師職稱評審；履行明珠人才職責，組織明珠人才團隊教研活動；完成市級骨干教師、學科帶頭人等明珠教育人才考核工作；做好教師教育教學成果的收集整理、績效核算、上報等工作，20xx年我校市級學科帶頭人1人、市級骨干教師9人，骨干教師人數與占比皆再創(chuàng)新高。
（2）積極承辦組織各級各類教研活動，為老師提供展示機會，組織明珠人才團隊教研活動3次，承辦六安市金安區(qū)國培班學員入校跟崗學習、區(qū)音樂聚焦課堂、智慧課堂展示課活動，力爭在各類教研活動中搭建教師發(fā)展平臺。
（3）校內開展微課制作、讀書心得、各級各類信息化與學科融合比賽等，校外積極組織教師參加區(qū)聚焦課堂比賽、區(qū)道德與法治教學設計比賽、區(qū)智慧課堂錄像課、市論文評比等，以賽代訓促進教師個人成長。我校今年在省微課大賽獲一等獎2人，三等獎3人，一師一優(yōu)課部優(yōu)1人，省優(yōu)11人，學科論文比賽市級一等獎1人，省級二等獎1人，聚焦課堂區(qū)級一等獎3人，三等獎5人，區(qū)智慧課堂錄像課區(qū)級二等獎3人，區(qū)信息化大賽獲一、二、三等獎計9人，教學設計比賽區(qū)級二、三等獎各1人，信息技術融合課全國一等獎1人，市微課大賽獲一、二、三獎計7人，收獲頗豐。
（4）督促教研活動開展，有計劃開展公開課，落實一人一課要求；跟進20xx-2010學年青藍工程活動，實行師徒聽課打卡，按月統(tǒng)計反饋，學期末組織新教師入職暨青藍工程匯報課，以老代新，以點代面，落實常規(guī)教研活動及青藍工程。
（5）推動教師閱讀、書寫工作。積極開展讀書沙龍活動、組織讀書心得評比、教師三字比賽。本學期教師讀書活動僅開展一次，且效果并不理想，學期末的讀書心得評比也存在較嚴重的“復制粘貼”現象，這些情況值得深刻反思，讀書、寫字是一項需要長期堅持并常常督促跟進的一項教師發(fā)展活動，沒有把讀書貫徹在日常工作中，沒有將練字的.要求明確到位，是這兩項工作推進不順，效果不佳的重要原因，在下學期的工作中，還是要提前做好讀書活動規(guī)劃，明確教師練字要求。
二、服務教師發(fā)展需求，搭建教師發(fā)展平臺。
（1）扎實開展繼續(xù)教育、校本培訓、信息技術加油站工作。提前和仰止溝通，精心策劃并安排暑期集中培訓日常的校本培訓，制訂校本培訓計劃，把專家請進來，并做好培訓后期的滿意度調查，力爭用豐富的培訓內容和多樣的培訓形式讓老師有收獲、培訓有實效。
（2）完善教師外出培訓制度，規(guī)范教師培訓流程，收集教師培訓過程性資料，搭建培訓后的交流平臺，促進教師在教師微講壇、教研組會議及校本培訓中的交流和提升。
（3）積極推進已有課題研究按計劃正常開展，加大新課題的申報和研究力度。數學市級課題順利立項并開題，按計劃開展課題研究活動，組織數學教師參與steam培訓、組織steam讀書心得評比、參加市級steam創(chuàng)新課例比賽、steam與數學課的融合課例研究，研究工作穩(wěn)步推進；語文組的市級課題積極準備結題資料，籌備結題工作；根據合肥市課題申報指南，積極申報20xx年度合肥市重點課題和一般課題，力爭立項。
（4）設立校級名師工作室，為有需求的教師提供發(fā)展平臺、創(chuàng)設發(fā)展空間、組建發(fā)展團隊，以教師發(fā)展意愿為基礎，開展校級名師工作室的申報，在政策、經費、服務上給予教師發(fā)展支持。
三、反思教師發(fā)展歷程，思考教師發(fā)展舉措。
回首過去的一學期，在校長室的帶領下，教師發(fā)展部各項工作在有序開展。因為一個人要負責教師發(fā)展部的全部工作，導致教研工作中還存在著一些不足之處。如過程性管理不夠細致，常規(guī)教研督促不夠到位、閱讀工作的開展不夠持續(xù)、寫字工作促進作用不明顯等問題，但是不管是哪一項工作，我已竭盡全力。
反思過往，教師發(fā)展部的工作缺少頂層設計和合理規(guī)劃，存在培訓不系統(tǒng)、比賽較雜亂、管理不精細等問題，我一人難能面面俱到，發(fā)揮教研組及核心團隊的力量至關重要。所以，對內做好教師梯隊建設，發(fā)揮優(yōu)質師資的輻射作用，對外為業(yè)務精湛的芙蓉教師提供更好的發(fā)展服務、創(chuàng)造更多的展示機會，督促老師做讀寫，服務老師練訓賽，鼓勵老師站上臺，才能打造出更優(yōu)秀并可持續(xù)發(fā)展的芙蓉教師團隊。