月個(gè)人總結(jié)（通用20篇）

    總結(jié)可以促使我們思考，反思過(guò)去的經(jīng)歷和表現(xiàn)，從中找到不足并及時(shí)改進(jìn)。寫一篇完美的總結(jié)首先要明確總結(jié)對(duì)象，清楚總結(jié)的內(nèi)容和目標(biāo)。接下來(lái)，我們將分享一些值得一讀的總結(jié)范文，希望對(duì)大家寫作有所幫助。
    月個(gè)人總結(jié)篇一
    不知不覺(jué)中，我已經(jīng)在社會(huì)崗位上度過(guò)了六個(gè)月的時(shí)間，這六個(gè)月的日子是我從青蔥校園走向復(fù)合型社會(huì)的過(guò)渡期，也是我人生歷程中很重要的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)。
    作為大學(xué)生涯的最后一課，實(shí)習(xí)不僅重要更有其獨(dú)特性，正是通過(guò)實(shí)習(xí)，讓我逐漸掌握怎樣把學(xué)校教給我的理論知識(shí)恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用到實(shí)際工作中，讓我慢慢褪變學(xué)生的浮躁與稚嫩，真正地接觸這個(gè)社會(huì)，漸漸地融入這個(gè)社會(huì)，實(shí)現(xiàn)我邁向社會(huì)獨(dú)立成長(zhǎng)的第一步。
    站在時(shí)間的這一端倒回去看，五個(gè)月的實(shí)習(xí)經(jīng)歷教會(huì)我許許多多的東西，無(wú)論是對(duì)我以后的職業(yè)生涯還是對(duì)于我的人生來(lái)說(shuō)，都是有益的。
    感觸挺深的，總結(jié)起來(lái)，那就是要認(rèn)認(rèn)真真做事，對(duì)自己負(fù)責(zé)。
    用姜汝祥博士的話來(lái)說(shuō)就是:。
    從依附型向獨(dú)立型轉(zhuǎn)變，堅(jiān)守原則去執(zhí)行;。
    從服從型向主動(dòng)型轉(zhuǎn)變，積極主動(dòng)去執(zhí)行;。
    從個(gè)體型向團(tuán)隊(duì)型轉(zhuǎn)變，協(xié)同一致去執(zhí)行;。
    從避責(zé)型向守責(zé)型轉(zhuǎn)變，承擔(dān)責(zé)任去執(zhí)行;。
    從封閉型向分享型轉(zhuǎn)變，開(kāi)放心態(tài)去執(zhí)行。
    第一、我們要學(xué)會(huì)自己獨(dú)立，不養(yǎng)成依賴的習(xí)慣。
    社會(huì)是一個(gè)復(fù)雜的社會(huì)，適者生存也是社會(huì)一成不變的潛規(guī)則，當(dāng)我們還是學(xué)生，我們可以躲在溫室里，可以依賴，也可以無(wú)條件地索取，一旦踏入社會(huì)，我們就必須讓自己獨(dú)立起來(lái)，要學(xué)會(huì)選擇，學(xué)會(huì)自己作主，沒(méi)有誰(shuí)可以幫誰(shuí)一輩子，社會(huì)是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì)，我們處的時(shí)代講究?jī)?yōu)勝劣汰，不能獨(dú)立，勢(shì)必就要被社會(huì)淘汰。所以，我們要學(xué)會(huì)擺脫依賴的心理，讓自己慢慢獨(dú)立，自己為自己負(fù)責(zé)。
    第二、在物欲縱流的現(xiàn)代社會(huì)，要做到不隨波逐流，保持真我，堅(jiān)持做自己。
    社會(huì)是一個(gè)大染缸，形形色色的人都有，不公平的現(xiàn)象也會(huì)有。社會(huì)終究是社會(huì)，它不是校園，也不若校園里的一切那么簡(jiǎn)單明了，單純透明。社會(huì)充斥了成人之間的明爭(zhēng)暗斗，面對(duì)這些我們無(wú)力改變的狀況，我們能做的，就是堅(jiān)持自我，不隨波逐流。
    中國(guó)臺(tái)灣著名的作家劉墉說(shuō)過(guò)，在我們每個(gè)人的心里，都應(yīng)該有這么一座堡壘，在平時(shí)的時(shí)候可能顯示不出其重要性，但是，一旦遇到特殊情況，我們可以一退再退，但是，退到不能再退，我們誓與堡壘共存亡。
    這也就是告訴我們，什么叫原則。
    在工作中，我們可以忍受，可以退避，但是，我們不能放棄我們自己的原則，我們要堅(jiān)持做自己，端正做人，專心做事。
    第三、工作的時(shí)候，要做到眼看四方，耳聽(tīng)八方，也就是要眼到手也到。工作的事情，要主動(dòng)地去做，而做任何的事情，都要勤快。
    作為辦公室的一個(gè)新人，在這個(gè)新的環(huán)境里，勤快一點(diǎn)總是沒(méi)錯(cuò)的。論輩分，辦公室的同事都是我們的長(zhǎng)輩，論資歷，我們又都只是初出毛廬，沒(méi)有一點(diǎn)社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)，出于對(duì)前輩們的尊重，也是為自己創(chuàng)造學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，辦公室的小事我們都要主動(dòng)勤快地去做，不要認(rèn)為自己主動(dòng)多做一些事情就是自己吃虧，其實(shí)，事情做的比別人多并不一定就是自己吃虧了，有時(shí)候恰恰相反，我們做的愈多，我們得到的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)就愈多，便愈能鍛煉我們自己。
    我們的主動(dòng)積極會(huì)給我們創(chuàng)造更好的環(huán)境和更多的機(jī)會(huì)，只有去做，去付出，才會(huì)有收獲。
    第四、營(yíng)造良好的人際關(guān)系網(wǎng)，有助于你的工作順利進(jìn)行。
    俗話說(shuō)，朋友多了路好走。你對(duì)別人怎么樣，別人也是同等地回應(yīng)你的。你對(duì)別人好，只要是會(huì)感恩的人，都會(huì)記在心里的。
    我們無(wú)論身處在怎樣的環(huán)境里，我們都應(yīng)該和身邊的人搞好關(guān)系，不輕易交惡，但要真誠(chéng)地待人。敵人是很容易樹立的，朋友也是要誠(chéng)心才能相交的。在工作中，我們會(huì)遇到很多的人，也許，某些人只是公司合作的來(lái)往伙伴，也許，某些人只是走走過(guò)場(chǎng)，但是，無(wú)論，我們面對(duì)什么樣的人，微笑，真誠(chéng)，是留給別人最好的印象。
    而且，同在一個(gè)辦公環(huán)境里，和同事相處得融洽，會(huì)讓自己的工作發(fā)揮得更出色。
    月個(gè)人總結(jié)篇二
    主要負(fù)責(zé)室內(nèi)設(shè)計(jì)工作，一年來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，在同事的支持幫助下，我勤奮踏實(shí)地完成了本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，自身在各方面都有所提升，現(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)、工作情況等作如下匯報(bào)：
    扎實(shí)勤奮工作，提高工作業(yè)績(jī)、堅(jiān)持學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，提升自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。
    為了更好地適應(yīng)人才工作的新形勢(shì)要求，體現(xiàn)全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的要求，這一年來(lái)我還是緊抓業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)了與工作相關(guān)的勞動(dòng)人事新政策法規(guī)，向領(lǐng)導(dǎo)前輩們學(xué)習(xí)他們好的經(jīng)驗(yàn)，好的方法，進(jìn)一步提高自身的業(yè)務(wù)知識(shí)能力水平。片面的掌握自己的工作業(yè)務(wù)是不夠的，平時(shí)我也注重向其他業(yè)務(wù)往來(lái)單位學(xué)習(xí)熟悉了解各種工作流程，在多學(xué)習(xí)、多接觸中提升了自己的業(yè)務(wù)水平，提高了辦事效率，也使自己更好地服務(wù)企業(yè)、服務(wù)群眾。
    “路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索”，在公司工作并不是那樣簡(jiǎn)單的，我只好做到我能夠做到的一切，我知道我的能力還是不夠，但是誰(shuí)也不能做到完美，我應(yīng)該繼續(xù)的工作下去，不是一步就能走到盡頭的，在前進(jìn)的道路上會(huì)有很多的荊棘和路途的。
    在接下來(lái)的一年中，我還是會(huì)繼續(xù)努力的。
    月個(gè)人總結(jié)篇三
    在這炎炎夏日里，我們迎來(lái)了為期二十多天的暑期實(shí)習(xí)。本次的實(shí)習(xí)目的主要是為了掌握c#語(yǔ)言開(kāi)發(fā)平臺(tái)，重點(diǎn)在于掌握wpf和sql sever的運(yùn)用。短短的二十幾天里，我有著許多收獲和歡樂(lè)。
    從7月4號(hào)起的前8天的實(shí)習(xí)生活主要在學(xué)校里度過(guò)。由實(shí)習(xí)的帶隊(duì)老師何太軍老師對(duì)我們進(jìn)行c#基礎(chǔ)知識(shí)的講解。每天的9點(diǎn)到12點(diǎn)是我們的上課時(shí)間，經(jīng)過(guò)每天一上午的學(xué)習(xí)，以及課后的自學(xué)和自主編程練習(xí)。漸漸地對(duì)c#由陌生到了熟悉：了解了c#面向?qū)ο缶幊痰乃枷胍约皐pf開(kāi)發(fā)的基本過(guò)程，能夠利用xaml語(yǔ)句對(duì)窗體進(jìn)行設(shè)計(jì)以及對(duì)一些基本控件的使用和對(duì)其屬性的修改，學(xué)會(huì)了數(shù)據(jù)庫(kù)的搭建并且能夠利用sql語(yǔ)句對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)中的數(shù)據(jù)進(jìn)行相關(guān)處理，對(duì)于三層架構(gòu)的內(nèi)容和含義有了初步的理解。有了這幾天基礎(chǔ)知識(shí)的奠定，對(duì)于后期在公司的實(shí)習(xí)有很大的幫助。
    的角度上去想這個(gè)項(xiàng)目的需求，去完善這個(gè)項(xiàng)目的功能。以前我總把需求看得太輕太簡(jiǎn)單了，經(jīng)過(guò)指導(dǎo)老師的教誨，我明白了一個(gè)項(xiàng)目需求階段的重要性，因?yàn)樗且粋€(gè)項(xiàng)目的基石，明確了需求，打好了基礎(chǔ)，以后的工作才能順利地開(kāi)展。之后，我還學(xué)習(xí)了使用power designer 設(shè)計(jì)cdm，生成pdm。了解了cdm的作用是分析系統(tǒng)中有哪些實(shí)體，實(shí)體中有哪些屬性，標(biāo)識(shí)符以及實(shí)體間的關(guān)系。在編碼階段，指導(dǎo)老師親自演示，向我們講解了基于工廠模式的三層架構(gòu)模型：表現(xiàn)層，業(yè)務(wù)邏輯層和數(shù)據(jù)訪問(wèn)層。有了老師搭構(gòu)的框架模型，在編程的時(shí)候也更加輕松自如了。我模仿著老師的三層架構(gòu)模型，搭建自己項(xiàng)目的三層架構(gòu)模型：業(yè)務(wù)實(shí)體層（model）、數(shù)據(jù)訪問(wèn)層（dal）、業(yè)務(wù)邏輯層（bll）、表現(xiàn)層（ui）。以傳遞的參數(shù)作為接口，使程序的層次條理更加清晰明確。作為tl，我接手了我們項(xiàng)目的兩個(gè)模塊，第一個(gè)模塊為課程論壇模塊，包括查貼、發(fā)帖、回帖。這個(gè)模塊的編寫主要涉及到wpf窗口編輯以及對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)的增刪改查，一開(kāi)始我對(duì)wpf窗體中的某些控件還不是很熟悉，顯得有些有些不耐煩，但是在我們組pm的指導(dǎo)幫助下，我漸漸學(xué)會(huì)和掌握了這些控件的使用方法，如利用listview控件展示帖子的更新。我明白了做軟件時(shí)碰到困難不能低頭，不能急躁，要虛心求教，有事沒(méi)事問(wèn)度娘，度娘沒(méi)辦法可以問(wèn)同事，同事解決不了的可以問(wèn)老師。軟件中的知識(shí)五花八門，大部分知識(shí)都是不知道的，就是通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和積累才孰能生巧。我的第二個(gè)模塊是，教師上傳資源和學(xué)生下載資源模塊。本模塊主要利用套接字socket搭建客戶端和服務(wù)端的連接，并實(shí)現(xiàn)客戶端和服務(wù)端的文件傳輸。由于之前在學(xué)校中我提前選修了java程序設(shè)計(jì)課程，對(duì)于socket有些初步的認(rèn)識(shí)和了解，因此在學(xué)習(xí)c#的socket時(shí)也變得輕松易懂許多，我明白了平時(shí)注意多積累在喲后用知識(shí)的時(shí)候就不愁沒(méi)有資源了，我利用了半天時(shí)間久實(shí)現(xiàn)了該模塊的所有功能。這使我非常有成就感，也大大增加了我的信心。在測(cè)試階段，我雖然會(huì)因?yàn)橐粋€(gè)bug久久不能修復(fù)而懊惱，但我知道越著急對(duì)于工作就越不利，把心態(tài)放穩(wěn)，耐心地回顧自己的代碼，從細(xì)節(jié)和關(guān)鍵地方抓起，就能找出問(wèn)題所在。最終，經(jīng)過(guò)我們小組6個(gè)人的不懈努力，我們成功高效地完成了項(xiàng)目。那種成就感和自豪感不言而喻。
    工作中，我嚴(yán)格要求自己，每天早早到公司，為同事開(kāi)機(jī)，堅(jiān)持每天簽到，不遲到，不早退，和小組成員和睦相處。在小組中營(yíng)造了融洽的氛圍。
    靠一個(gè)人的力量是很難完成的，他需要小組成員之間的團(tuán)結(jié)協(xié)作，盡管每個(gè)人都有自己的想法，但大家各抒己見(jiàn)，把自己的想法提出來(lái)，然后集思廣益，把大家認(rèn)為最好的意見(jiàn)說(shuō)出來(lái)，就能構(gòu)建出一個(gè)豐富的系統(tǒng)；我們不僅要注重團(tuán)隊(duì)合作，也要學(xué)會(huì)獨(dú)立解決問(wèn)題，工作不比在學(xué)校學(xué)習(xí)，遇到的各種實(shí)際問(wèn)題不會(huì)有老師專門幫助解決，自己獨(dú)立分析、解決問(wèn)題的能力就變得極其重要；要有創(chuàng)新精神，在工作和學(xué)習(xí)中，如果只是一味的模仿、學(xué)習(xí)，那就永遠(yuǎn)不會(huì)真正得學(xué)得得心應(yīng)手、融會(huì)貫通，必須自己去實(shí)踐，在實(shí)踐中創(chuàng)新，這樣才能把學(xué)來(lái)的，變成自己的；要有耐心，學(xué)會(huì)自我規(guī)劃和管控，耐心自是不必多說(shuō)，有耐心才能把事情仔細(xì)做好，而公司的管理制度和學(xué)校根本上的不同，使得自我規(guī)劃和管控就成了能否按時(shí)圓滿完成任務(wù)的很重要的條件。
    通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我在個(gè)人素質(zhì)方面也有較大的提高，不僅是在c#的技術(shù)方面，還包括面對(duì)、分析和處理問(wèn)題的思路、能力，思維的創(chuàng)造性和全面性，交流和溝通能力，同時(shí)也克服了一些自己的缺點(diǎn)，獲得很大進(jìn)步。
    公司培養(yǎng)了我的實(shí)際動(dòng)手能力，增加了實(shí)際的操作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)實(shí)際的工作的有了一個(gè)新的開(kāi)始，更好地為我們今后的工作積累經(jīng)驗(yàn)。我知道工作是一項(xiàng)熱情的事業(yè)，并且要持之以恒的品質(zhì)精神和吃苦耐勞的品質(zhì)。利用這次難得的機(jī)會(huì)，也打開(kāi)了視野，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    總的來(lái)說(shuō)，這次實(shí)習(xí)對(duì)我有很大意義，不僅鞏固和實(shí)踐了之前在大學(xué)課堂上學(xué)到的各種知識(shí)，擴(kuò)充了自己對(duì)軟件技術(shù)方面的知識(shí)儲(chǔ)備，同時(shí)也給了我很大的成就感，增強(qiáng)了我的自信。并不是說(shuō)因?yàn)槲易龀傻暮茈y的程序，或者做出來(lái)的軟件很強(qiáng)很完善，但都是自己認(rèn)真完成的，過(guò)程中有遇到各種困難和挫折，但是經(jīng)過(guò)網(wǎng)上查資料、小組討論、向老師請(qǐng)教等幾種途徑，最終都克服了，當(dāng)最終自己完成時(shí)，總會(huì)有一些成就感。
    此外，我還認(rèn)知到在以后的工作和學(xué)習(xí)中，不僅要努力學(xué)習(xí)和鍛煉專業(yè)技能知識(shí)，而且也要注意讓自己興趣廣泛起來(lái)，拓寬自己的知識(shí)面，多積累各種知識(shí)，這不僅對(duì)以后的軟件開(kāi)發(fā)工作有一定好處，對(duì)自身的個(gè)人修養(yǎng)的提升也是大有裨益。
    兩個(gè)星期的實(shí)習(xí)時(shí)間雖然短暫，但我所學(xué)到的知識(shí)和道理會(huì)伴隨我的一生！
    月個(gè)人總結(jié)篇四
    20xx年3月1日我懷著激動(dòng)的心情來(lái)到南水北調(diào)十二標(biāo)，到現(xiàn)在已經(jīng)將近一年半的時(shí)間了，在這一年多的工作中項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)、同事們給了我莫大的支持和幫助，使我受益匪淺、感受頗深，使我在工作中不斷學(xué)習(xí)、進(jìn)步，逐步提高自己的各方面的素質(zhì)與才能。在工作過(guò)程中積極履行了自己的崗位職責(zé)，并注意理論與實(shí)踐的結(jié)合，理論指導(dǎo)實(shí)踐，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力，圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
    在一年多的工作中，我先后從事測(cè)量、報(bào)送調(diào)度報(bào)表、編寫交底及方案、管片廠駐場(chǎng)、盾構(gòu)掘進(jìn)值班等工作，經(jīng)歷了從項(xiàng)目進(jìn)場(chǎng)到掘進(jìn)完成的全部工序。特別是在盾構(gòu)掘進(jìn)值班過(guò)程中通過(guò)理論與實(shí)踐的學(xué)習(xí)，對(duì)掘進(jìn)施工過(guò)程中各技術(shù)參數(shù)控制、管片選型等有系統(tǒng)了解?，F(xiàn)將一年多的工作情況總結(jié)如下：
    思想：
    在思想上嚴(yán)格要求自己，為項(xiàng)目建設(shè)盡心盡力、努力工作。積極主動(dòng)地完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)，并在做好本職工作地基礎(chǔ)上，不斷提高自己地業(yè)務(wù)水平；同時(shí)自覺(jué)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高個(gè)人素質(zhì)。
    調(diào)度報(bào)表的報(bào)送關(guān)鍵點(diǎn)一是準(zhǔn)確，二是及時(shí)，準(zhǔn)確說(shuō)的是每份報(bào)表數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無(wú)誤，前后閉合，真實(shí)的反映施工進(jìn)度；及時(shí)說(shuō)的是調(diào)度報(bào)表要按要求及時(shí)上交，不能延誤。
    在管片廠駐場(chǎng)期間主要控制材料進(jìn)場(chǎng)質(zhì)量，鋼筋使用有無(wú)偷工減料，鋼筋籠尺寸是否滿足圖紙規(guī)范要求，混凝土各試驗(yàn)參數(shù)是否達(dá)標(biāo)，管片出場(chǎng)檢查等。
    在掘進(jìn)過(guò)程中，盾尾間隙控制是十分重要的，是保證盾構(gòu)正常掘進(jìn)的必要條件。
    在盾構(gòu)機(jī)掘進(jìn)過(guò)程中盾尾間隙主要受盾構(gòu)機(jī)姿態(tài)及趨勢(shì)、管片選型、油缸行程差等因素影響，特別是在曲線段掘進(jìn)過(guò)程中，盾尾間隙變化明顯，應(yīng)及時(shí)根據(jù)盾尾間隙來(lái)調(diào)整相應(yīng)參數(shù)以保證在后續(xù)掘進(jìn)過(guò)程中盾尾間隙足夠。
    在調(diào)整管片拼裝不能保證盾尾間隙時(shí)應(yīng)適當(dāng)調(diào)整盾構(gòu)機(jī)姿態(tài)，在調(diào)整過(guò)程中。
    應(yīng)該保證姿態(tài)在可控范圍內(nèi)。
    在盾構(gòu)機(jī)即將進(jìn)入曲線段時(shí)應(yīng)保持曲線外弧側(cè)間隙在30mm-40mm左右，以保證在盾構(gòu)機(jī)轉(zhuǎn)彎時(shí)盾尾與管片間有足夠間隙。
    在掘進(jìn)過(guò)程中，為保證盾尾間隙以及曲線段線形，合理選擇轉(zhuǎn)彎環(huán)極為重要。為保證盾構(gòu)機(jī)的順利掘進(jìn)，左右側(cè)盾尾間隙都應(yīng)保證在20mm以上，在曲線段應(yīng)該并且明確盾構(gòu)機(jī)轉(zhuǎn)彎趨勢(shì)，當(dāng)內(nèi)弧側(cè)間隙過(guò)大時(shí)應(yīng)及時(shí)連續(xù)拼裝轉(zhuǎn)彎環(huán)，直至內(nèi)弧側(cè)間隙變小至20mm-30mm左右，此時(shí)可以連續(xù)拼裝三環(huán)標(biāo)準(zhǔn)環(huán)。應(yīng)在每環(huán)掘進(jìn)過(guò)程中測(cè)量盾尾間隙，如果盾尾間隙過(guò)小應(yīng)及時(shí)調(diào)整管片型號(hào)、管片拼裝位置，在特殊情況下調(diào)整盾構(gòu)姿態(tài)以保證順利掘進(jìn)。
    其次應(yīng)該考慮管片拼裝完成后的曲線線形，確保轉(zhuǎn)彎環(huán)與標(biāo)準(zhǔn)環(huán)的安裝比例，以保證各型號(hào)管片數(shù)量滿足要求。
    上部土倉(cāng)土壓力：根據(jù)盾構(gòu)機(jī)埋深及地質(zhì)條件計(jì)算土壓力，保持土壓力平衡，時(shí)刻監(jiān)控上部土壓力，保證盾構(gòu)機(jī)上部土體的穩(wěn)定性。
    注漿壓力：保證注漿量及壓力以保證管片和周圍土體的穩(wěn)定性，為盾構(gòu)機(jī)掘進(jìn)提供足夠的反作用力同時(shí)減少管片在反力的作用下產(chǎn)生的偏移量。
    推進(jìn)速度：在掘進(jìn)過(guò)程中應(yīng)控制好推進(jìn)速度與出渣量的協(xié)調(diào)，也以此來(lái)保證上部土倉(cāng)壓力。在曲線段施工中推進(jìn)速度過(guò)快會(huì)導(dǎo)致盾構(gòu)機(jī)轉(zhuǎn)彎困難，特別是小半徑曲線段掘進(jìn)。同時(shí)會(huì)增加管片錯(cuò)臺(tái)的產(chǎn)生和管片破損的數(shù)量以及管片偏移。應(yīng)控制掘進(jìn)速度，保證轉(zhuǎn)彎質(zhì)量。
    管片的拼裝過(guò)程中應(yīng)注意管片安裝順序，確保安裝順利。管片拼裝過(guò)程中注意拼裝位置及與上一環(huán)的銜接，在盾尾間隙有變化的情況下應(yīng)注意管片向間隙大的方向拼裝。在曲線段管片拼裝過(guò)程中應(yīng)注意管片的轉(zhuǎn)彎趨勢(shì)。在掘進(jìn)過(guò)程中注意對(duì)拼裝完成管片螺栓進(jìn)行緊固。
    管片存在一個(gè)水平方向的受力，會(huì)導(dǎo)致管片之間發(fā)生相對(duì)位移，形成錯(cuò)臺(tái)，另一原因是管片拼裝的質(zhì)量不高，應(yīng)加強(qiáng)拼裝過(guò)程中的監(jiān)督及對(duì)拼裝手的培訓(xùn)。
    由于管片的特殊受力狀態(tài)，管片與管片之間存在著斜向應(yīng)力，使得前方管片內(nèi)側(cè)角和后方管片外側(cè)角形成兩個(gè)薄弱點(diǎn)，使管片破裂。還有一個(gè)破裂原因就是因?yàn)橄噜弮森h(huán)管片產(chǎn)生了相對(duì)位移，使得管片螺栓對(duì)其附近處混凝土產(chǎn)生剪切作用，使該處的混凝土開(kāi)裂。在管片易產(chǎn)生錯(cuò)臺(tái)及破損地段應(yīng)加強(qiáng)監(jiān)督，并注意減小盾構(gòu)機(jī)推力。
    在盾構(gòu)機(jī)將要進(jìn)行曲線段掘進(jìn)時(shí)，將盾構(gòu)機(jī)偏向軸線內(nèi)弧側(cè)。由于盾構(gòu)機(jī)進(jìn)行轉(zhuǎn)彎過(guò)程中由于地質(zhì)條件、設(shè)備、人為，以及管片受擠壓造成行程差不利姿態(tài)調(diào)整等原因造成轉(zhuǎn)彎不及時(shí)，可以將盾構(gòu)機(jī)提前向軸線方向偏移，以保證盾尾與管片之間有足夠間隙。
    在地質(zhì)條件不好的土體中掘進(jìn)，由于刀盤切削土體困難導(dǎo)致外弧側(cè)沒(méi)有足夠空間進(jìn)行轉(zhuǎn)向，推力油缸壓力大，可以使用超挖刀為盾體轉(zhuǎn)彎提供足夠的空間，降低轉(zhuǎn)彎難度，特別是小半徑的曲線掘進(jìn)。
    過(guò)去的一年多的時(shí)間里，要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我的關(guān)懷和指導(dǎo)，感謝各位同事給我的支持和幫助，我深刻的認(rèn)識(shí)到在以前的工作中雖然取得了一定的成績(jī)，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有很大的差距，比如：有時(shí)考慮實(shí)情不夠全面，處理問(wèn)題不夠細(xì)致，文件編寫不夠流暢，團(tuán)結(jié)同事和工人不夠緊密，在今后的工作中，我還要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，戒驕戒躁，在不斷的總結(jié)中成長(zhǎng)，在不斷的審視中完善，在總結(jié)和審視中腳踏實(shí)地地完成好本職工作，爭(zhēng)取下一階段的工作更上一個(gè)臺(tái)階。
    xxx。
    20xx年6月27日。
    月個(gè)人總結(jié)篇五
    一年來(lái)，能堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，愛(ài)崗敬業(yè)，嚴(yán)格遵守《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》要求，落實(shí)教育局和學(xué)校工作部署，以重實(shí)際，抓實(shí)事，求實(shí)效為教學(xué)工作的基本原則，以培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力為重點(diǎn)，以新課程改革為契機(jī)，深化課堂教學(xué)改革，認(rèn)真落實(shí)課程計(jì)劃，落實(shí)教學(xué)常規(guī)，落實(shí)教學(xué)改革措施，大力推進(jìn)素養(yǎng)教育，使所任班級(jí)教學(xué)質(zhì)量有了大面積提高，現(xiàn)就將一年以來(lái)工作情況總結(jié)如下：
    堅(jiān)持每周的政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，緊緊圍繞學(xué)習(xí)新課程，構(gòu)建新課程，嘗試新教法的目標(biāo)，不斷更新教學(xué)觀念。注重把學(xué)習(xí)新課程標(biāo)準(zhǔn)與構(gòu)建新理念有機(jī)的結(jié)合起來(lái)。
    一年來(lái)，在堅(jiān)持抓好新課程理念學(xué)習(xí)和應(yīng)用的同時(shí)，我積極探究教育教學(xué)規(guī)律，充分運(yùn)用學(xué)?，F(xiàn)有的教育教學(xué)資源，大膽改革課堂教學(xué)，加大新型教學(xué)方法使用力度，取得了明顯效果，具體表現(xiàn)在：
    （一）發(fā)揮教師為主導(dǎo)的作用。
    1、備課深入細(xì)致。平時(shí)認(rèn)真研究教材，多方參閱各種資料，力求深入理解教材，準(zhǔn)確把握難重點(diǎn)。在制定教學(xué)目的時(shí)，非常注意學(xué)生的實(shí)際情況。教案編寫認(rèn)真，并不斷歸納總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
    2、注重課堂教學(xué)效果。針對(duì)學(xué)生特點(diǎn)，以愉快式教學(xué)為主，不搞滿堂灌，堅(jiān)持學(xué)生為主體，教師為主導(dǎo)、教學(xué)為主線，注重講練結(jié)合。在教學(xué)中注意抓住重點(diǎn)，突破難點(diǎn)。
    3、堅(jiān)持參加校內(nèi)外教學(xué)研討活動(dòng)，不斷汲取他人的寶貴經(jīng)驗(yàn)，提高自己的教學(xué)水平。經(jīng)常向經(jīng)驗(yàn)豐富的教師請(qǐng)教并經(jīng)常在一起討論教學(xué)問(wèn)題。聽(tīng)公開(kāi)課多次，自己執(zhí)教兩節(jié)公開(kāi)課，尤其本學(xué)期，自己執(zhí)教的公開(kāi)課得到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和教師們的肯定，同時(shí)也給我提出了不少寶貴的建議，使我明確了今后講課的方向和以后語(yǔ)文課該怎么教和怎么講。本年度在校內(nèi)聽(tīng)課六十多節(jié)。
    4、在作業(yè)批改上，認(rèn)真及時(shí)，力求做到全批全改，重在訂正，及時(shí)了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，以便在輔導(dǎo)中做到有的放矢。
    （二）做好后進(jìn)生轉(zhuǎn)化工作。
    作為教師，應(yīng)該明白任何學(xué)生都會(huì)同時(shí)存在優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)兩方面，對(duì)優(yōu)生的優(yōu)點(diǎn)是顯而易見(jiàn)的，對(duì)后進(jìn)生則易于發(fā)現(xiàn)其缺點(diǎn)，尤其是在學(xué)習(xí)上后進(jìn)的學(xué)生，往往得不到老師的肯定，而后進(jìn)生轉(zhuǎn)化成功與否，直接影響著全班學(xué)生的整體成績(jī)。所以，一年來(lái)，我一直注重從以下幾方面抓好后進(jìn)生轉(zhuǎn)化工作：
    1、用進(jìn)展的觀點(diǎn)看學(xué)生。應(yīng)當(dāng)縱向地看到：后進(jìn)生的今天比他的昨天好，即使不然，也應(yīng)相信他的明天會(huì)比今天好。
    2、因勢(shì)利導(dǎo)，化消極因素為積極因素。首先幫助后進(jìn)生找到優(yōu)、缺點(diǎn)，以發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，克服缺點(diǎn)。其次以平常的心態(tài)對(duì)待：后進(jìn)生也是學(xué)生，厭惡、責(zé)罵只能適得其反，他們應(yīng)該享有同其它學(xué)生同樣的平等和民主，也應(yīng)該在稍有一點(diǎn)進(jìn)步時(shí)得到老師的肯定。
    3、真正做到曉之以理，動(dòng)之以情。首先做到“真誠(chéng)”二字，即教師不應(yīng)有絲毫虛偽與欺哄，一旦學(xué)生發(fā)現(xiàn)“有假”，那么教師所做的一切都會(huì)被看作是在“演戲”。其次做到“接受”，即能感受后進(jìn)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中的各種心理表現(xiàn)和看法，如對(duì)學(xué)習(xí)的畏懼、猶豫、滿足、冷漠，錯(cuò)誤的想法和指責(zé)等，信任他們，鼓舞他們自由討論。最后做到理解二字，即通過(guò)學(xué)生的眼睛看事物。因?yàn)樽龅搅艘陨蠋c(diǎn)，所以我在后進(jìn)生轉(zhuǎn)化工作上，效果還是明顯的。
    一份春華，一份秋實(shí)，在教書育人的道路上我付出的是辛勤的汗水和真摯的淚水，然而我收獲的卻是那一份份充實(shí)，那沉甸甸的情感。我用我的心去教誨我的學(xué)生，我用我的情去培育我的學(xué)生，我無(wú)愧于我心，我無(wú)悔于我的事業(yè)。讓我把一生矢志教育的心愿化為熱愛(ài)學(xué)生的一團(tuán)火，將自己最珍貴的愛(ài)奉獻(xiàn)給孩子們，相信今日含苞欲放的花蕾，明日一定能盛開(kāi)絢麗的花朵。
    月個(gè)人總結(jié)篇六
    一年的學(xué)習(xí)過(guò)去了，在這段時(shí)間里，最值得慶幸的是在認(rèn)識(shí)了程導(dǎo)師。通過(guò)學(xué)習(xí)《職業(yè)生涯開(kāi)發(fā)與管理》這門課程，使我明確了自己的發(fā)展方向，并且初步制定了自己的職業(yè)生涯規(guī)劃。在這半年當(dāng)中，我的工作、學(xué)習(xí)始終以我的職業(yè)生涯規(guī)劃為指導(dǎo)，并且不斷修訂、細(xì)化我的職業(yè)生涯規(guī)劃，從而使自己的職業(yè)生涯目標(biāo)越來(lái)越明確了。在實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)生涯規(guī)劃的過(guò)程中，我對(duì)自己的生活也做了合理的規(guī)劃，這樣，使原來(lái)盲目的自己對(duì)未來(lái)有了更清醒的思考。
    上半年，我的導(dǎo)師一共組織了三次學(xué)習(xí)，我們以學(xué)習(xí)孫子兵法為主，程先生結(jié)合自己的商戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)講解孫子兵法，我們?nèi)齻€(gè)弟子也參與講解，形成一種很好的互動(dòng)的學(xué)習(xí)氛圍。另外，在每次聚會(huì)中，我們還將一些學(xué)習(xí)體會(huì)進(jìn)行交流，這樣可以互相學(xué)習(xí)，互相促進(jìn)。程先生還提出倡議，組織一個(gè)讀書會(huì)，要求是一個(gè)月讀一本書?？偨Y(jié)一下，我認(rèn)真讀了一本經(jīng)濟(jì)學(xué)，另一本是戴爾戰(zhàn)略，其他的書只是讀過(guò)，沒(méi)有做讀書筆記，比如：財(cái)富論壇，走出迷茫，面試技巧，創(chuàng)造性思維，書生打天下等。導(dǎo)師一直忠告我要寫讀書筆記，只有戴爾戰(zhàn)略這本書讀的很透，筆記也寫得不錯(cuò)。并且，這本書對(duì)我?guī)椭埠艽蟆?BR>    三、生活方面：
    在同國(guó)內(nèi)與第三世界國(guó)家的普通人員交往時(shí)，要圓滑、低調(diào)、裝傻點(diǎn)，在同外企與發(fā)達(dá)國(guó)家的朋友交往時(shí)，要張揚(yáng)個(gè)性，外圓內(nèi)方；好朋友應(yīng)當(dāng)是以價(jià)值觀為取向，不是以交往的時(shí)間、地域來(lái)決定，只有永恒的利益，沒(méi)有永遠(yuǎn)的朋友；凡事不要后悔，后悔只會(huì)讓我們損失更大！
    在一年的mba學(xué)習(xí)中，感謝mba加油站給我知識(shí)的海洋，讓我孜孜不倦，在我最需要的時(shí)候你會(huì)第一時(shí)間在哪里給我注放新能量，做題聽(tīng)講課學(xué)習(xí)全程服務(wù)，有大部分時(shí)間我都是泡在這里，不管是天晴或下雨。我非常感謝教授對(duì)我的教導(dǎo)，感謝mba師兄，感謝師姐，感謝mba加油站，沒(méi)有他們對(duì)我的教導(dǎo)與默默支持，不會(huì)有今天的我和未來(lái)優(yōu)秀的我。
    雄鷹之所以搏擊長(zhǎng)空、府視天下，源于其良好的背景、知識(shí)經(jīng)驗(yàn)的積累、善于學(xué)習(xí)優(yōu)秀者的知識(shí)并在實(shí)踐中運(yùn)用和經(jīng)歷風(fēng)雨的歷練！
    五、未來(lái)展望：
    以后的路還有很長(zhǎng)，這是我要慢慢走過(guò)的，不過(guò)我相信只要我腳踏實(shí)地，就可以走的穩(wěn)穩(wěn)當(dāng)當(dāng)，不會(huì)跌倒的。我的mba學(xué)習(xí)還在繼續(xù)，我會(huì)繼續(xù)努力的學(xué)習(xí)下去的，我想出國(guó)繼續(xù)深造，可是我不會(huì)留在國(guó)外的，國(guó)家會(huì)需要我的，我想我會(huì)做的更好的。
    “天將降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，行拂亂其所為”，我會(huì)做好的，盡管前方的路還很漫長(zhǎng)，艱難！
    月個(gè)人總結(jié)篇七
    xx年，我參加了在區(qū)教師進(jìn)修校舉辦的教學(xué)副校長(zhǎng)培訓(xùn)自主研修活動(dòng)，收獲非淺。
    雖然我近年也加強(qiáng)學(xué)習(xí)，想做反思型教師、理論型校長(zhǎng)，有兩篇論文公開(kāi)發(fā)表，但是總感覺(jué)自己理論功底不深，心里有點(diǎn)發(fā)虛。特別是通過(guò)這次培訓(xùn)，更看到了自己與方家們的巨大差距，看來(lái)，我今后的學(xué)習(xí)之路還很漫長(zhǎng)。
    作為教學(xué)副校長(zhǎng)，首先要讀好書。
    書籍是人類進(jìn)步的階梯，還應(yīng)該是現(xiàn)代文明人的終身伴侶，我們只有愛(ài)讀書、會(huì)讀書，才能開(kāi)闊眼界、提升境界，才能提升思想力、增強(qiáng)知識(shí)力、培育人格魅力，用知識(shí)和智慧經(jīng)營(yíng)好幸福人生。法國(guó)大作家左拉說(shuō)過(guò)：“我們不必羨慕別人的聰明，如果也要象別人那樣聰明，那就是讀書?！薄靶铍姵乩碚摗备嬖V我們：只有不斷地進(jìn)行周期性充電，才能不間斷地、可持續(xù)地釋放能量。今后，我要充分利用“三余”——冬者，歲之余；夜者，日之余；陰雨者，時(shí)之余讀書?！靶g(shù)業(yè)有專攻”，現(xiàn)代社會(huì)還想做“百家”，樣啥都行，那是癡人說(shuō)夢(mèng)。我們要聯(lián)系實(shí)際，學(xué)有用之書，借有用之法，切不可毫無(wú)選擇地什么都讀、什么都學(xué)。要學(xué)以致用會(huì)讀書。要“快”，學(xué)會(huì)一目十行的技巧，用有限的時(shí)間最大限度地獲取所需知識(shí)。要“思”，帶著問(wèn)題讀書，聯(lián)系工作讀書，邊讀邊思考，弄明白字里行間蘊(yùn)涵的各種道理。
    其次、要深入落實(shí)教學(xué)的中心地位。
    學(xué)校工作要切切實(shí)實(shí)以教學(xué)為中心。無(wú)論從時(shí)間上還是空間上，課堂教學(xué)都是學(xué)校育人工作中一項(xiàng)最經(jīng)常、占用時(shí)間最多、涉及面最大、內(nèi)容最廣泛的活動(dòng)。課堂教學(xué)猶如一日之餐，實(shí)施素質(zhì)教育，正餐要吃好，不能只靠零食補(bǔ)。因此，校長(zhǎng)在學(xué)校管理中要排除干擾，咬定青山，自始至終，突出教學(xué)工作的地位。課堂教學(xué)時(shí)，堅(jiān)決反對(duì)課堂教學(xué)的隨意性，形式化，例如：有的教師在課堂上想說(shuō)什么就說(shuō)什么，漫無(wú)邊際，使教學(xué)抓不住教材重難點(diǎn)；要求教師平時(shí)課堂教學(xué)要有新意，不要總是老一套。在課堂教學(xué)上，要重視激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，積極推進(jìn)研究性學(xué)習(xí)，()建立新型的教學(xué)關(guān)系和師生關(guān)系，大力倡導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)參與，自主探究，引導(dǎo)學(xué)生彼此相互討論交流，重視合作方式的學(xué)習(xí)。為抓好課堂教學(xué)主渠道，提高教學(xué)授課水平和教學(xué)效率。
    第三、要抓好教學(xué)常規(guī)管理。
    教育教學(xué)工作是學(xué)校各項(xiàng)工作的中心，如何抓好常規(guī)管理，是學(xué)校工作的重要環(huán)節(jié)。抓各類計(jì)劃的制定，保證教育教學(xué)工作具有科學(xué)性、計(jì)劃性，加強(qiáng)統(tǒng)籌管理和目標(biāo)管理，使工作有的放矢，有目標(biāo)、有方案、有規(guī)劃、有管理。在制定各類計(jì)劃時(shí)。注意和加強(qiáng)可操作性，保證目標(biāo)明確，計(jì)劃合理，管理到位。
    第四、抓師資隊(duì)伍素質(zhì)提高。
    學(xué)校的教育教學(xué)質(zhì)量取決于教師的教學(xué)水平。教師的教學(xué)水平取決于教師的綜合素質(zhì)。要始終把教師培訓(xùn)工作當(dāng)作一件大事來(lái)抓。特別要做好青年教師的培養(yǎng)。為使青年教師盡快成熟起來(lái)，成為學(xué)校的青年骨干教師，以致成為名師，必須通過(guò)三條渠道，落實(shí)青年教師的培養(yǎng)工作。一是名師出高徒。通過(guò)建立帶教，層層帶教，使青年教師干有方向、學(xué)有榜樣。二是舞臺(tái)出英雄。千方百計(jì)創(chuàng)造各種條件和機(jī)會(huì)，搭建各種舞臺(tái)，讓青年教師有展示自己才華的機(jī)會(huì)。組織全體教師進(jìn)行教學(xué)大比武、舉行公開(kāi)課、優(yōu)質(zhì)課評(píng)比等教學(xué)活動(dòng)。三是氛圍出人才。努力營(yíng)造良好的校園風(fēng)氣，合適的校園土壤，豐富的校園養(yǎng)分，讓青年教師在優(yōu)化的環(huán)境里迅速成長(zhǎng)。
    月個(gè)人總結(jié)篇八
    向邁進(jìn)，突破，沒(méi)有終點(diǎn)。
    三、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不斷提高自身綜合素質(zhì)
    門診的工作責(zé)任重大，又非常瑣碎，需要有非常的耐心、清晰的頭腦、認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度。為了做好藥房本職工作，我在這一年里，能夠始終以飽滿的熱情，積極的態(tài)度投入工作，不斷地在實(shí)踐中提高自己的綜合業(yè)務(wù)能力，本著“從經(jīng)驗(yàn)管理到科學(xué)管理”這樣一個(gè)目標(biāo)，明確工作的程序、方向，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路，較好地完成了各項(xiàng)本職工作。
    （1）加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高服務(wù)質(zhì)量。認(rèn)真學(xué)習(xí)《藥品管理法》和藥物知識(shí)，嚴(yán)格按照《醫(yī)院處方管理制度》《藥房調(diào)劑室工作制度》的規(guī)定調(diào)劑藥品，堅(jiān)持“四查十對(duì)”嚴(yán)防發(fā)生差錯(cuò)事故。一年來(lái)做到了全心全意為患者服務(wù)，以禮待人，熱情服務(wù)，耐心解答問(wèn)題，在不斷的實(shí)踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
    （2）把每一項(xiàng)工作做實(shí)做細(xì)，為下一步的工作開(kāi)展打好基礎(chǔ)。每次進(jìn)藥及時(shí)與財(cái)務(wù)、科室溝通，每季度的盤點(diǎn)我都提前做好表格，和財(cái)務(wù)協(xié)商好時(shí)間，盤庫(kù)結(jié)束后及時(shí)匯總相關(guān)信息送交財(cái)務(wù)，做到藥房帳物相符。做好醫(yī)用耗材領(lǐng)用登記，按需所發(fā)不浪費(fèi)。
    （3）把好進(jìn)藥關(guān)，保證藥品質(zhì)量和數(shù)量，做到既節(jié)約資金又保障供應(yīng)。認(rèn)真做好進(jìn)藥的查對(duì)和驗(yàn)收，藥品的效期管理和藥品的日常養(yǎng)護(hù)。今年根據(jù)醫(yī)院財(cái)務(wù)和門診部的實(shí)際情況，在工作中我根據(jù)季節(jié)的變化和門診的用藥情況及時(shí)調(diào)整進(jìn)藥計(jì)劃少量多次進(jìn)藥，做到藥品常用常新，同時(shí)還能節(jié)省大量的進(jìn)藥資金。
    總之，在過(guò)去的一年里，我能夠恪盡職守，積極努力地完成好醫(yī)院、門診部領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)，工作量飽滿，總體上對(duì)自己的工作是比較滿意的。在新的一年里，我將不斷改進(jìn)工作中存在的不足，一如既往，再接再厲干好自己的各項(xiàng)工作，也希望能夠得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們更多的理解和支持。
    月個(gè)人總結(jié)篇九
    一年來(lái)，在常委會(huì)黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在機(jī)關(guān)全體同志的幫助、支持下，我以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則，始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，認(rèn)真完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)，自身的政治素養(yǎng)、業(yè)務(wù)水平和綜合能力等都有了很大提高。
    現(xiàn)將一年來(lái)的思想和工作情況以及今后的努力方向匯報(bào)如下：
    一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)
    我堅(jiān)持把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。
    在先進(jìn)性教育活動(dòng)中，緊緊把握學(xué)習(xí)貫徹“三個(gè)代表”重要思想這一主線，以《保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育讀本》為主要教材，積極參加機(jī)關(guān)黨委和黨支部組織的集體學(xué)習(xí)活動(dòng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)定的學(xué)習(xí)內(nèi)容和篇目，并認(rèn)真撰寫心得體會(huì)和學(xué)習(xí)筆記，使自身思想政治素質(zhì)有了很大提高，為自己開(kāi)展各項(xiàng)工作提供了強(qiáng)大的思想武器。
    在加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)的同時(shí)，重點(diǎn)加強(qiáng)了工作業(yè)務(wù)知識(shí)和法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，除積極參加機(jī)關(guān)法律知識(shí)輔導(dǎo)講座外，還利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)了人大工作業(yè)務(wù)知識(shí)和黨務(wù)工作知識(shí)，為完成做好本職工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    二、恪盡職守，認(rèn)真作好本職工作
    一年來(lái)，認(rèn)真履行的崗位職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
    一是認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好文字起草工作。
    圍繞黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)、城市“一幫一”、萬(wàn)名貧困婦女解困、機(jī)關(guān)“四五”普法檢查驗(yàn)收、共青團(tuán)、計(jì)劃生育等項(xiàng)工作，負(fù)責(zé)起草了實(shí)施方案、工作流程、領(lǐng)導(dǎo)講話、工作要點(diǎn)、工作總結(jié)等綜合性文字材料。
    在先進(jìn)性教育活動(dòng)中，參與起草黨組實(shí)施方案1個(gè)，機(jī)關(guān)各階段工作安排意見(jiàn)和實(shí)施方案4個(gè)、工作流程3個(gè)、工作總結(jié)5個(gè)，其它相關(guān)材料10余個(gè)。
    二是扎扎實(shí)實(shí)地做好服務(wù)工作。
    一年來(lái)，認(rèn)真完成了先進(jìn)性教育活動(dòng)各階段動(dòng)員總結(jié)會(huì)議、機(jī)關(guān)黨委會(huì)議和機(jī)關(guān)黨委組織的各種集中學(xué)習(xí)活動(dòng)及文體活動(dòng)的服務(wù)協(xié)調(diào)工作，積極主動(dòng)地為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)參謀，出主意，工作過(guò)程中未出現(xiàn)一起紕漏。
    三是積極主動(dòng)地完成了文件收發(fā)、制做宣傳專欄、文明單位檔案采集等黨委辦公室日常工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。
    三、嚴(yán)于律已，不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)
    一年來(lái)我對(duì)自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)、腳踏實(shí)地埋頭苦干上。
    在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見(jiàn)，不斷改進(jìn)工作;堅(jiān)持做到不利于機(jī)關(guān)形象的事不做，不利于機(jī)關(guān)形象的話不說(shuō)，積極維護(hù)人大機(jī)關(guān)的良好形象。
    總之，一年來(lái)，我做了一定的工作，也取得了一些成績(jī)，但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距：主要是對(duì)政治理論和法律的學(xué)習(xí)抓得還不夠緊，學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和深度還不夠;工作創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)，創(chuàng)造性開(kāi)展不夠。
    在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，以對(duì)工作、對(duì)事業(yè)高度負(fù)責(zé)的精神，腳踏實(shí)地，盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的期望。
    一是進(jìn)一步強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí)，在提高素質(zhì)能力上下功夫。
    把學(xué)習(xí)作為武裝和提高自己的首要任務(wù)，牢固樹立與時(shí)俱進(jìn)的學(xué)習(xí)理念，養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí)、勤于思考的良好習(xí)慣。
    把參加集體組織的學(xué)習(xí)與個(gè)人自學(xué)結(jié)合起來(lái)，一方面積極參加集中組織的學(xué)習(xí)活動(dòng)，另一方面根形勢(shì)發(fā)展和工作需要，本著缺什么補(bǔ)什么的原則，搞好個(gè)人自學(xué)，不斷吸納新知識(shí)、掌握新技能、增強(qiáng)新本領(lǐng)。
    二是進(jìn)一步強(qiáng)化職責(zé)意識(shí)，在爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)上下功夫。
    進(jìn)一步樹立正確的人生觀和價(jià)值觀，增強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感，認(rèn)真做好職責(zé)范圍內(nèi)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)，埋頭苦干，奮發(fā)進(jìn)取，追求卓越，充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，努力創(chuàng)造一流的工作業(yè)績(jī)。
    三是進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，在轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)上下功夫。
    牢固樹立宗旨意識(shí)，努力做到由只注意做好當(dāng)前工作向善于從實(shí)際出發(fā)搞好超前服務(wù)轉(zhuǎn)變;由被動(dòng)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)向主動(dòng)服務(wù)、創(chuàng)造性開(kāi)展工作轉(zhuǎn)變;由只注意搞好對(duì)內(nèi)服務(wù)向把對(duì)上服務(wù)和對(duì)下服務(wù)、對(duì)內(nèi)服務(wù)和對(duì)外服務(wù)統(tǒng)一起來(lái)轉(zhuǎn)變，努力為黨委、為各黨支部、為機(jī)關(guān)全體黨員提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。
    前段時(shí)間工作中不盡如人意，這段時(shí)間深刻反省，在這里既對(duì)自己前段時(shí)間工作批評(píng)，也是反省，總結(jié)如何做好自己的本職工作，亡羊補(bǔ)牢爭(zhēng)取在日后的工作中能有好的表現(xiàn)。
    以下是鄙人工作中總結(jié)的拙見(jiàn)，這里總結(jié)出來(lái)希望能對(duì)日后工作有所幫助。
    一、樹立全局觀念，做好本職工作
    不管從事什么工作，樹立全局意識(shí)是首要的問(wèn)題，現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)也不例外。
    我認(rèn)為售后服務(wù)工作的全局就是， 樹立企業(yè)形象，使客戶對(duì)公司產(chǎn)品的滿意度和忠誠(chéng)度最大化。
    最大限度的保護(hù)客戶的利益，是提高我們公司產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)重要組成部分。
    做好售后服務(wù)工作，同時(shí)也是對(duì)公司產(chǎn)品的宣傳，以及對(duì)公司產(chǎn)品性能的情報(bào)收集，以便作出及時(shí)改進(jìn)，使產(chǎn)品更好的滿足現(xiàn)場(chǎng)的使用要求。
    二、善于溝通交流，強(qiáng)于協(xié)助協(xié)調(diào)
    現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)人員不僅要有較強(qiáng)的專業(yè)技術(shù)知識(shí)，還應(yīng)該具備良好的溝通交流能力，一種產(chǎn)品很多時(shí)候是由于使用操作不當(dāng)才出現(xiàn)了問(wèn)題，而往往不是如客戶反映的質(zhì)量不行，所以這個(gè)時(shí)候就需要我們找出癥結(jié)所在，和客戶進(jìn)行交流，規(guī)范操作，從而避免對(duì)產(chǎn)品的不信任乃至對(duì)企業(yè)形象的損害。
    在日常的工作中做做到較好跟客戶的溝通，做到令客戶滿意就是對(duì)公司品牌形象的有力宣傳。
    三、精于專業(yè)技能，勤于現(xiàn)場(chǎng)觀察
    隨著電子行業(yè)的不斷發(fā)展，競(jìng)爭(zhēng)不斷強(qiáng)化，如何做好電腦銷后服務(wù)，也是加強(qiáng)公司品牌競(jìng)爭(zhēng)的強(qiáng)力底牌。
    作為一個(gè)技術(shù)服務(wù)人員，要在現(xiàn)場(chǎng)勤于觀察、獨(dú)立思考、多與同事交流, 努力不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。
    每次優(yōu)秀的售后服務(wù)，代表了客戶對(duì)本公司產(chǎn)品進(jìn)一步的信任。
    四、技術(shù)知識(shí)水平與實(shí)際操作熟練
    在過(guò)去的工作中得到了一些體會(huì)，在工作中心態(tài)很重要，工作要有激情，保持陽(yáng)光的微笑，可以拉近人與人之間的距離，便于與客戶的溝通。
    尤其是對(duì)售后服務(wù)的`工作，積極的思想和平和的心態(tài)才能促進(jìn)工作進(jìn)步和工作的順利，在售后工資中要有好的方法技術(shù)與判斷力才能使工作順利。
    在 三網(wǎng)融合 與 寬帶中國(guó) 的大背景之下，有線電視網(wǎng)絡(luò)企業(yè)，尤其是已經(jīng)上市的有線電視網(wǎng)絡(luò)企業(yè)，經(jīng)營(yíng)與管理水平的不斷提高顯得非常重要。
    從本系列專題中對(duì)其他各省網(wǎng)公司在20xx年的發(fā)展總結(jié)看來(lái)，有線電視網(wǎng)絡(luò)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)與管理水平有了很大的提升。
    本文就接下來(lái)對(duì)又一典型 吉視傳媒進(jìn)行總結(jié)。
    一、20xx年，吉視傳媒8大工作進(jìn)展
    20xx年，吉視傳媒順利完成了全年各項(xiàng)工作任務(wù)，經(jīng)濟(jì)收入實(shí)現(xiàn)了平穩(wěn)增長(zhǎng)，企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理各項(xiàng)工作取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和進(jìn)步，這主要體現(xiàn)在八大方面工作取得新進(jìn)展。
    一是公司上下全力以赴完成任務(wù)，使經(jīng)營(yíng)收入實(shí)現(xiàn)新增長(zhǎng);二是多策并舉應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，使主業(yè)經(jīng)營(yíng)得到新發(fā)展;三是嚴(yán)格把關(guān)工程質(zhì)量，使工程建設(shè)取得新進(jìn)展;四是重點(diǎn)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)管控，使安全生產(chǎn)工作取得新成效;五是努力完善服務(wù)體系，使服務(wù)水平實(shí)現(xiàn)新躍升;六是核心突出流程再造，企業(yè)管理邁上新臺(tái)階;七是加快推進(jìn)大廈建設(shè)，樞紐中心獲得新進(jìn)度;八是穩(wěn)步推進(jìn)多業(yè)布局，多業(yè)經(jīng)營(yíng)邁出新步伐。
    二、20xx年，吉視傳媒3大工作思路
    吉視傳媒董事長(zhǎng)王勝杰提出，20xx年是 十二五 規(guī)劃的收官之年，是謀劃 十三五 發(fā)展的重要一年。
    面對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新形勢(shì)，全體干部員工必須清晰認(rèn)識(shí)到，新常態(tài)不僅是攻堅(jiān)破難的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，也是改革創(chuàng)新的新機(jī)遇，更是干事創(chuàng)業(yè)的大舞臺(tái)。
    所以，必須主動(dòng)轉(zhuǎn)觀念，適應(yīng)新常態(tài)，堅(jiān)定信心，凝聚力量，攻堅(jiān)克難，以咬定青山不放松的韌勁，聚焦主業(yè)，步步為營(yíng)，培育多業(yè)，積水成淵，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中展示新作為。
    1、以黨的十八屆三中、四中全會(huì)精神、國(guó)家總書記系列重要講話精神為指導(dǎo)，貫徹落實(shí)省委十屆三次、四次全會(huì)精神、全省宣傳部長(zhǎng)會(huì)議精神、全國(guó)和全省新聞出版廣播影視工作會(huì)議精神，領(lǐng)會(huì)新要求，適應(yīng)新常態(tài)，勵(lì)精圖治，求真務(wù)實(shí)，著力加強(qiáng)班子建設(shè)、隊(duì)伍建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)，營(yíng)造風(fēng)清氣正、奮發(fā)有為的良好氛圍。
    2、著力創(chuàng)新產(chǎn)品業(yè)務(wù)技術(shù)，大力拓展有線電視網(wǎng)絡(luò)的承載能力和發(fā)展空間;著力完善營(yíng)銷方式，改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，確?；居脩舴€(wěn)步增長(zhǎng)，全力推進(jìn)高清交互業(yè)務(wù)和寬帶互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)上規(guī)模、提質(zhì)量、增效益。
    3、著力實(shí)施流程再造，科學(xué)打造依法治企、守法經(jīng)營(yíng)、安全發(fā)展、和諧發(fā)展的新局面，不斷提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)能力，推進(jìn)公司做優(yōu)、做強(qiáng)、做大。
    三、20xx年，吉視傳媒7大重點(diǎn)工作
    吉視傳媒總經(jīng)理張群表示，面對(duì)主體多元的競(jìng)爭(zhēng)格局、業(yè)務(wù)多樣的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)和受眾多層次分化的市場(chǎng)環(huán)境，吉視傳媒上下必須解放思想,轉(zhuǎn)變觀念,進(jìn)一步強(qiáng)化市場(chǎng)意識(shí),牢固樹立 一切面向市場(chǎng),一切為了市場(chǎng),一切服務(wù)市場(chǎng),一切服從市場(chǎng) 的理念，振奮精神，凝心聚力，開(kāi)拓進(jìn)取，圍繞發(fā)展一條主線，突出市場(chǎng)一個(gè)中心，實(shí)現(xiàn)盈利一個(gè)目標(biāo)，要著力抓好七項(xiàng)重點(diǎn)工作。
    1、以利潤(rùn)為目標(biāo)，科學(xué)制定全年經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。
    2、以市場(chǎng)為中心，堅(jiān)定不移夯實(shí)主業(yè)板塊。
    要在努力確?；緲I(yè)務(wù)穩(wěn)步發(fā)展的同時(shí)，全力推動(dòng)增值業(yè)務(wù)快速發(fā)展。
    要高度重視市場(chǎng)營(yíng)銷工作。
    3、以預(yù)防為前提，不折不扣做好安全工作。
    4、以增效為目的，扎扎實(shí)實(shí)開(kāi)展工程建設(shè)。
    5、以創(chuàng)新為驅(qū)動(dòng)，全面提升企業(yè)管理水平。
    吉視傳媒將重新修訂績(jī)效考核辦法，充分發(fā)揮績(jī)效考評(píng)導(dǎo)向作用;深入細(xì)化流程建設(shè)工作，有力推動(dòng)各項(xiàng)工作流程化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化;全面加強(qiáng)人力資源管理，為企業(yè)發(fā)展提供不竭人才保障;有效建立資產(chǎn)管理新機(jī)制，確保資產(chǎn)運(yùn)行狀態(tài)信息清晰準(zhǔn)確;大力弘揚(yáng)現(xiàn)代企業(yè)文化，使企業(yè)文化真正成為干部員工的普遍共識(shí)、自覺(jué)行動(dòng)和價(jià)值追求。
    6、以質(zhì)量為根基，加快樞紐中心建設(shè)。
    7、以盈利為宗旨，積極穩(wěn)妥打造多業(yè)板塊。
    月個(gè)人總結(jié)篇十
    從20xx年我應(yīng)聘成功收銀員的那天起，我就成為一個(gè)蘇果人了，在這xx年里在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系，同事們的幫助下，我學(xué)習(xí)到了不少的知識(shí)，每年都有創(chuàng)新，每年都有提高。 20xx年3月開(kāi)始，在得到領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷，同事們的信任后，我成功應(yīng)聘為領(lǐng)班，而后，得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助，幸不辱命，在這個(gè)新崗位下，我嚴(yán)格要求自己，能夠較好的履行一名領(lǐng)班的職責(zé)，圓滿的完成了工作任務(wù)?？偨Y(jié)起來(lái)，收獲很多。
    一、在工作中學(xué)習(xí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平
    踏上新的崗位后，面臨的是新的挑戰(zhàn)，面對(duì)挑戰(zhàn)，我的法寶就是更加努力的學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)領(lǐng)班的專業(yè)知識(shí)，學(xué)會(huì)統(tǒng)觀大局，學(xué)會(huì)管理，管理商品的進(jìn)銷存和協(xié)調(diào)分配同班同事的工作，掌握其他同事的一般工作流程和要點(diǎn)。
    二、做好員工的協(xié)調(diào)和分配工作
    新的崗位，意味著自我的重新定位，我的工作，不僅僅是自己負(fù)責(zé)的部分具體工作，我會(huì)經(jīng)常思考，站在領(lǐng)班的角度，思考如何做好工作分工的協(xié)調(diào)工作，讓同一個(gè)班的同事，能夠在輕松愉快的心情下，完成一天的工作計(jì)劃。
    三、抓好一級(jí)工作，給領(lǐng)導(dǎo)分憂
    作為一個(gè)領(lǐng)班，不光要能處理超市內(nèi)部的工作，還要能夠處理一些突發(fā)事件，遇到困難時(shí)，我會(huì)告訴自己要冷靜，店長(zhǎng)不在班時(shí)，我就是超市里的主心骨，要頂住一切壓力，處理好客戶糾紛，能夠一級(jí)解決的問(wèn)題，我決不去麻煩領(lǐng)導(dǎo)，事后，我會(huì)將事件始末及自己的心得體會(huì)，跟領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào)， 經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的點(diǎn)撥后，明白，事件還可以這樣處理，效果更好。
    四、不足方面及下年工作思路
    俗話說(shuō)：冰凍三尺非一日之寒。在這個(gè)崗位上工作僅僅一年，需要學(xué)習(xí)的專業(yè)知識(shí)還非常的多，處理事件的經(jīng)驗(yàn)還不是很足。但是我有信心，能夠在新的一年里，我與努力提高自己的業(yè)務(wù)能力；參加各種學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，細(xì)致了解每個(gè)商品，熟悉每種客戶，提高工作效率和工作質(zhì)量。不懂的多項(xiàng)店長(zhǎng)和同事請(qǐng)教，力爭(zhēng)自己的業(yè)務(wù)能力提高一個(gè)臺(tái)階。
    團(tuán)結(jié)同事，互幫互助。對(duì)工作報(bào)以熱情，對(duì)同事報(bào)以關(guān)心。努力營(yíng)造和諧積極的工作環(huán)境。
    月個(gè)人總結(jié)篇十一
    吉爾格勒特鄉(xiāng)殘聯(lián)在鄉(xiāng)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在市殘聯(lián)的大力支持下，今年是落實(shí)殘疾人事業(yè)“十二五”實(shí)施綱要的第一年，也是自治區(qū)基層殘疾人組織規(guī)范化建設(shè)達(dá)標(biāo)年。圍繞解決殘疾人最關(guān)心，最直接，最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題，研究新思路，制定新措施，建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，積極有效地開(kāi)展殘疾人工作，解決弱勢(shì)殘疾人群眾的生活問(wèn)題，為構(gòu)建和諧、安定的新生活做出了積極的貢獻(xiàn)，使我鄉(xiāng)殘聯(lián)各項(xiàng)工作再上新的臺(tái)階，現(xiàn)將一年來(lái)的工作情況總結(jié)如下：
    一、領(lǐng)導(dǎo)重視，落實(shí)政策。
    鄉(xiāng)黨委、政府把殘疾人工作當(dāng)作頭等大事列入重要議事日程，順利舉行了吉爾格勒特鄉(xiāng)第四屆殘聯(lián)換屆選舉大會(huì)。來(lái)自全鄉(xiāng)45名殘疾人代表參加了會(huì)議，大會(huì)按議程選舉產(chǎn)生了新一屆殘聯(lián)主席、執(zhí)行理事會(huì)理事長(zhǎng)、執(zhí)行理事會(huì)理事長(zhǎng)和出席市殘聯(lián)第四次代表大會(huì)的代表。
    二、組織動(dòng)員社會(huì)力量，加大助殘工作力度。
    1、今年我鄉(xiāng)有42名低保殘疾人免費(fèi)納入20xx年新型農(nóng)村合作醫(yī)療。
    2、為我鄉(xiāng)榆樹村殘疾人陳夫安申請(qǐng)了關(guān)愛(ài)工程補(bǔ)助1000元。
    3、為我鄉(xiāng)4戶殘疾人家庭辦理了殘疾人機(jī)動(dòng)輪椅燃油補(bǔ)助，每戶562元，共2248元。
    4、對(duì)我鄉(xiāng)殘疾人貧困戶36戶進(jìn)行了慰問(wèn)，共發(fā)放面粉1000公斤，棉被5條，棉大衣7條。
    三、及時(shí)做好貧困殘疾戶的扶貧工作，大力開(kāi)展為殘疾人送溫暖活動(dòng)，確保殘疾人的基本生活。
    1、是鄉(xiāng)黨政領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)干部、村“兩委”班子成員同殘疾人貧困戶結(jié)對(duì)子，簽訂扶貧責(zé)任書，幫助他們調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，擔(dān)保貸款，解決生產(chǎn)資金和生活困難。
    2、是加大殘疾人最低生活保障力度，凡符合低保條件的殘疾人全部納入低保范圍，現(xiàn)有42人殘疾人貧困家庭享受低保待遇。
    7、積極宣傳殘疾人建造抗震安居房的補(bǔ)助政策，鼓勵(lì)殘疾人進(jìn)行危房改造，今年我鄉(xiāng)有1戶殘疾人家庭建造了抗震安居房。
    吉爾格勒特郭楞蒙古民族鄉(xiāng)殘聯(lián)
    月個(gè)人總結(jié)篇十二
    個(gè)人總結(jié)范文，怎么寫個(gè)人總結(jié)呢?下面是小編帶來(lái)的個(gè)人總結(jié)范文，歡迎閱讀!
    一年以來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷下，在同事們的幫助下，通過(guò)自身的努力，各方面都取得了一定的進(jìn)步，較好地完成了自己的本職工作?，F(xiàn)將思想、工作情況作簡(jiǎn)要總結(jié)。
    一、不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，素質(zhì)進(jìn)一步提高。
    具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。一年來(lái)，始終把學(xué)習(xí)放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。一是重點(diǎn)學(xué)習(xí)了鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和xx大報(bào)告、xx屆六中全會(huì)決定等篇章。二是學(xué)習(xí)了與業(yè)務(wù)部門相關(guān)的農(nóng)業(yè)政策、法規(guī)和條例等;三是隨領(lǐng)導(dǎo)下基層調(diào)研時(shí)注意聯(lián)系實(shí)際學(xué)習(xí)。在下基層前，注意從網(wǎng)上或其他渠道收集信息，爭(zhēng)取對(duì)調(diào)研的問(wèn)題事前有所了解，也有利于調(diào)研中對(duì)問(wèn)題認(rèn)識(shí)更深入;對(duì)領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研中的講話總是認(rèn)真聆聽(tīng)，汲取養(yǎng)分，收獲頗豐。四是盡可能地向周圍理論水平高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的同志學(xué)習(xí)，努力豐富自己、充實(shí)自己、提高自己。我也積極參加單位組織的各種政治學(xué)習(xí)活動(dòng)，通過(guò)實(shí)踐有效地提高了理論水平和思想政治素質(zhì)。
    二、盡心盡力，較好地履行了自己的工作職責(zé)。
    一是根據(jù)機(jī)關(guān)的統(tǒng)一安排和領(lǐng)導(dǎo)的指示銜接好、安排好領(lǐng)導(dǎo)的活動(dòng)。領(lǐng)導(dǎo)參加的每次公務(wù)活動(dòng)都作好記錄，一年來(lái)基本未出差錯(cuò)。二是較好的完成了呈送領(lǐng)導(dǎo)閱示的文件資料的接收、清退工作和處理好領(lǐng)導(dǎo)對(duì)人民來(lái)信的批示。對(duì)每次批示文件的來(lái)向、去向都作好登記，一年來(lái)，未出任何差錯(cuò)。三是盡可能根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的“三農(nóng)” 問(wèn)題的熱、難點(diǎn)問(wèn)題收集相關(guān)信息、資料供領(lǐng)導(dǎo)參閱;四是自覺(jué)服從?辦公室的領(lǐng)導(dǎo)，主動(dòng)銜接工作，較好的完成了所交給的任務(wù)。
    三、自覺(jué)遵守各項(xiàng)規(guī)定，自覺(jué)抵制不良風(fēng)氣的侵蝕。
    認(rèn)真學(xué)習(xí)市委辦關(guān)于《加強(qiáng)市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)同志秘書管理的意見(jiàn)》并在工作中按此要求自己，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，做到了政治堅(jiān)定、謙虛謹(jǐn)慎、把握原則、謹(jǐn)慎交友、遵紀(jì)守法、廉潔自律。嚴(yán)格遵守單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，平時(shí)生活中團(tuán)結(jié)同志，一年來(lái)沒(méi)違紀(jì)發(fā)生，沒(méi)為領(lǐng)導(dǎo)形象抹黑。
    雖然在一年的工作中取得了一定的成績(jī)，但還存在一定的問(wèn)題和不足。一是工作當(dāng)中主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)請(qǐng)示的多，為領(lǐng)導(dǎo)出注意想辦法的少。二是調(diào)研不夠，有些情況了解得不夠細(xì)，不夠?qū)?，不夠多，掌握材料不夠充分，使工作被?dòng)。三是處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手。在新的一年里，要進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任感和使命感，切實(shí)加強(qiáng)自身建設(shè)，努力提高自身素質(zhì)，更好地適應(yīng)工作需要。
    自從從事教師這一行，當(dāng)一位好教師就是我的目標(biāo)。一年來(lái)，我始終以勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)的態(tài)度來(lái)對(duì)待我的工作?，F(xiàn)在又到年末，現(xiàn)對(duì)一年來(lái)的工作進(jìn)行總結(jié)。
    一、思想品德方面：
    在一年的教育教學(xué)工作中我能認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)家的有關(guān)教育方針，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的先進(jìn)理論知識(shí)以及黨的十八大會(huì)議精神，自覺(jué)踐行“三個(gè)代表”精神，熱愛(ài)教育事業(yè)，始終不忘人民教師職責(zé)，愛(ài)學(xué)校、愛(ài)學(xué)生。作為一名教師，我從自身嚴(yán)格要求自己，通過(guò)政治思想、學(xué)識(shí)水平、教育教學(xué)能力等方面的不斷提高來(lái)塑造自己的行為。使自己在教育行業(yè)中不斷成長(zhǎng)，為社會(huì)培養(yǎng)出優(yōu)秀的人才，打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    二、教育教學(xué)方面：
    一年來(lái)我一直擔(dān)任高年級(jí)的語(yǔ)文學(xué)科，在工作中嚴(yán)格要求自己，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，不斷提高業(yè)務(wù)水平，不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)，探索教育教學(xué)規(guī)律，改進(jìn)教育教學(xué)方法。
    1、尊重學(xué)生是以學(xué)生為主的關(guān)鍵。
    在教學(xué)中，深刻體會(huì)到要以學(xué)生為主，以學(xué)生的發(fā)展為主。首先，必須尊重學(xué)生。尊重學(xué)生的思考權(quán)，尊重學(xué)生的發(fā)言權(quán)，尊重學(xué)生探究精神，尊重學(xué)生的思維成果。做到這些，才能夠放手讓學(xué)生去思考，讓學(xué)生探究。
    2、分層合作，是實(shí)現(xiàn)合作、自主、探究的學(xué)習(xí)模式必由之路。
    學(xué)生的層次不同，思考的效率不同，往往會(huì)造成一些學(xué)生怕于思考，懶于探索，依賴別人的思想。教學(xué)中如果讓好中差混成一個(gè)小組，這樣好的學(xué)生永遠(yuǎn)成為領(lǐng)頭人，成為代言人，而差生永遠(yuǎn)就在小組中得不到重視。要解決這個(gè)問(wèn)題必須實(shí)行分層分小組合作的方法，在課堂上，根據(jù)不同的情況給不同小組以不同層次的任務(wù)，學(xué)生在層次相同，能力相同的情況下有了思考問(wèn)題的時(shí)間，這樣就達(dá)到了分層次合作的目的，也使得不同層次的學(xué)生有不同的挑戰(zhàn)性任務(wù)。
    3、明確學(xué)習(xí)目標(biāo)。
    語(yǔ)文教學(xué)最忌千篇一律，容易使學(xué)生厭煩。如果千篇一律地字詞教學(xué)，課文分析，歸納總結(jié)，這樣既費(fèi)時(shí)又費(fèi)力，學(xué)生學(xué)習(xí)完一篇課文也不知自己這堂課進(jìn)步了多少。五年級(jí)的學(xué)生，字詞教學(xué)完全可以放手讓他們自己完成。他們有這個(gè)能力而且有各自獨(dú)特的方法。在教學(xué)中，我一般字詞教學(xué)只作為一個(gè)檢查過(guò)程。課文分析看是那一類文體，新的文體傳授給新的方法。然后，讓學(xué)生依據(jù)方法自我解決。最主要的是根據(jù)教材學(xué)生明白這節(jié)課要達(dá)到什么樣的水平，解決哪些疑難問(wèn)題，穴道哪些解決問(wèn)題的方法。這樣課堂才能實(shí)效高效。
    4、規(guī)范作業(yè)。
    學(xué)生學(xué)習(xí)新課和知識(shí)的系統(tǒng)化、條理化，要靠一定的作業(yè)來(lái)鞏固提高。通過(guò)規(guī)范化的作業(yè)使學(xué)生的思路明晰，條理清楚。養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。這是新課程標(biāo)準(zhǔn)里的一個(gè)鮮明觀點(diǎn)，而規(guī)范化的作業(yè)可以使學(xué)生的習(xí)慣得以形成。養(yǎng)成學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。
    5、多開(kāi)展語(yǔ)文實(shí)踐活動(dòng)。
    利用課堂課余及班隊(duì)活動(dòng)，進(jìn)行一系列的實(shí)踐活動(dòng)是本學(xué)期語(yǔ)文教學(xué)餓一個(gè)重要方面。在主題班會(huì)上，進(jìn)行說(shuō)“新學(xué)期的打算”、“時(shí)時(shí)刻刻注意安全”、“我愛(ài)學(xué)?！?，如何利用制作等一系列活動(dòng)，鍛煉學(xué)生的膽量和表達(dá)能力都有顯著提高，不管是誰(shuí)站起來(lái)都能說(shuō)上一會(huì)兒。
    6、制定幫教方案。
    對(duì)個(gè)別的差生，能悉心輔導(dǎo)，經(jīng)常面批作業(yè)，找出知識(shí)的薄弱環(huán)節(jié)，及時(shí)進(jìn)行補(bǔ)漏。例如，自己經(jīng)常利用課余時(shí)間，落班輔導(dǎo)學(xué)生，有針對(duì)性地制定幫教計(jì)劃，有目的有計(jì)劃地做好后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化工作。在課堂上，采用多提問(wèn)，多檢查，及時(shí)疏導(dǎo)，及時(shí)反饋的形式，努力提高后進(jìn)生的文化基礎(chǔ)知識(shí)。同時(shí)，在班級(jí)中開(kāi)展互幫互學(xué)小組，進(jìn)行一幫一的學(xué)習(xí)活動(dòng)，使學(xué)生端正思想，互相學(xué)習(xí)，互想促進(jìn)，形成你追我趕的良好學(xué)習(xí)氛圍。平時(shí)，自己還注意“兩手抓”：一方面培養(yǎng)好尖子生，一方面通過(guò)尖子生輔導(dǎo)后進(jìn)生，以先進(jìn)幫助后進(jìn)，以好帶差，促進(jìn)雙贏效果。
    7、課題研究工作。
    在課題研究工作中我所做的工作有：1、提高課前準(zhǔn)備工作有效性。(1)提高備課的有效性。我在備課時(shí)獨(dú)立鉆研，自主備課，自主備課時(shí)不但備教材、備學(xué)生、備資料、備重點(diǎn)難點(diǎn)訓(xùn)練點(diǎn)，備思路，備教學(xué)策略，切實(shí)提高備課的質(zhì)量。
    (2)提高學(xué)生預(yù)習(xí)的有效性。一是教給學(xué)生一些預(yù)習(xí)的方法，并通過(guò)課堂訓(xùn)練提高預(yù)習(xí)質(zhì)量的達(dá)成度;二是有針對(duì)性地提出某些預(yù)習(xí)題，以教促學(xué);三是進(jìn)一步重視預(yù)習(xí)的課堂檢查，教學(xué)即可以從預(yù)習(xí)入手，以學(xué)定教。
    2、對(duì)課堂操作的有效性的研究。
    (1)教學(xué)目標(biāo)：首先，我有預(yù)設(shè)的.課堂教學(xué)目標(biāo)，目標(biāo)根據(jù)教材、課時(shí)、班級(jí)學(xué)情正確定位，三維一體的目標(biāo)落實(shí)到課堂有所側(cè)重;其次，我根據(jù)課堂的動(dòng)態(tài)發(fā)展恰當(dāng)?shù)卣{(diào)整預(yù)設(shè)目標(biāo)和生成新的目標(biāo)，預(yù)設(shè)目標(biāo)和生成目標(biāo)也有所側(cè)重;再次，我主動(dòng)對(duì)目標(biāo)的達(dá)成度自我評(píng)估。
    (2)師生角色：學(xué)生是課堂學(xué)習(xí)的主體，教師是學(xué)生學(xué)習(xí)的促進(jìn)者，同時(shí)教師也是自我專業(yè)成長(zhǎng)的主體。沒(méi)有教師的專業(yè)成長(zhǎng)，就難有學(xué)生的自主發(fā)展，課堂中雙主體在不同層面上不斷協(xié)調(diào)和共同發(fā)展。課堂中我正確地定位自己的角色，并努力促進(jìn)學(xué)生形成正確的角色感。
    (3)教學(xué)結(jié)構(gòu)：
    課堂中凸現(xiàn)課堂中師生的交往互動(dòng)，凸現(xiàn)課程資源的創(chuàng)生開(kāi)發(fā)及教學(xué)目標(biāo)的動(dòng)態(tài)生成，它包括教師教的方式與學(xué)生學(xué)的方式。我在教學(xué)時(shí)根據(jù)不同文章的特點(diǎn)來(lái)選擇教學(xué)方式。比較理性的文章，較適于對(duì)文章作粗線條的處理的課文我多采用問(wèn)題導(dǎo)引法，對(duì)比較感性的文章，對(duì)文章的精彩細(xì)部時(shí)我則采用以研促讀，重視學(xué)生的自讀自悟。
    (4)教學(xué)資源：教學(xué)資源包括文本資源(教材資源與擴(kuò)展閱讀資源)、媒體資源以及人的資源(主要指師生的資源)。教學(xué)過(guò)程是師生共同開(kāi)發(fā)課程資源的過(guò)程。課堂中教師應(yīng)重視師生共有資源的開(kāi)發(fā)，更重視開(kāi)發(fā)我自身的資源。
    (5)學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)：a、學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)應(yīng)是完整的評(píng)價(jià)，包括激勵(lì)和批評(píng)。b、學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)應(yīng)是針對(duì)性的評(píng)價(jià)，既要避免空洞，又要避免機(jī)械頻繁地評(píng)價(jià)。c、學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)應(yīng)是發(fā)展的評(píng)價(jià)，發(fā)揮評(píng)價(jià)的激勵(lì)和指導(dǎo)作用，不傷害學(xué)生的自尊。
    3、對(duì)課后反思有效性的研究。一方面?zhèn)€人勤思考、勤動(dòng)筆，養(yǎng)成教學(xué)反思習(xí)慣。另一方面加強(qiáng)反思的交流與研討，從反思中得到啟迪和升華，取得進(jìn)步。
    三、遵守紀(jì)律方面：
    領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系。平時(shí)，勤儉節(jié)約、任勞任怨、對(duì)人真誠(chéng)、熱愛(ài)學(xué)生、人際關(guān)系和諧融洽，從不鬧無(wú)原則的糾紛，處處以一名人民教師的要求來(lái)規(guī)范自己的言行，毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和能力。
    四、工作業(yè)績(jī)方面：
    隨著新課程改革對(duì)教師業(yè)務(wù)能力要求的提高，本人在教學(xué)之余，還擠時(shí)間自學(xué)教育教學(xué)理論并積極進(jìn)行各類現(xiàn)代教育技術(shù)培訓(xùn)，掌握了多媒體課件制作的一些方法。上學(xué)期我應(yīng)上級(jí)的號(hào)召，積極到邊遠(yuǎn)學(xué)校支教，在支教學(xué)校發(fā)揮自己的光和熱，受到支教學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。被評(píng)為市級(jí)支教先進(jìn)個(gè)人。這學(xué)期，五星學(xué)校承擔(dān)了課題研究的工作，在此項(xiàng)工作中，我先后承擔(dān)了課題研究展示課的任務(wù)，并受到領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)，經(jīng)過(guò)學(xué)校評(píng)價(jià)組評(píng)比為一等獎(jiǎng)。而且自己對(duì)自己所研究的關(guān)于“自主學(xué)習(xí)的有效性”也有了一定的理解。在學(xué)校組織的青年教師課件比賽中被評(píng)為二等獎(jiǎng)。
    月個(gè)人總結(jié)篇十三
    為期兩天的沙盤模擬企業(yè)經(jīng)營(yíng)實(shí)訓(xùn)結(jié)束了。我原以為電子沙盤模擬會(huì)比物理沙盤輕松，沒(méi)想到經(jīng)歷兩天的實(shí)際操作，比物理沙盤更糟。為了制定好每年的運(yùn)營(yíng)計(jì)劃，我們每一個(gè)運(yùn)營(yíng)年度之前都要認(rèn)真討論，但似乎每次都存在盲點(diǎn)，導(dǎo)致每次都有一些不理想的結(jié)果。我們學(xué)生被分成18個(gè)團(tuán)隊(duì)，每個(gè)團(tuán)隊(duì)3人，各代表著ceo（首席執(zhí)行官）、cfo（財(cái)務(wù)總監(jiān)）、市場(chǎng)總監(jiān)。每個(gè)團(tuán)隊(duì)會(huì)得到300萬(wàn)資產(chǎn)去組建公司，安排生產(chǎn)，宣傳、廣告、生產(chǎn)線等等，連續(xù)從事5個(gè)會(huì)計(jì)年度的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。通過(guò)直觀的企業(yè)沙盤，模擬企業(yè)實(shí)際運(yùn)行狀況，內(nèi)容涉及企業(yè)整體戰(zhàn)略、產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、市場(chǎng)、銷售、財(cái)務(wù)管理、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等多個(gè)方面，在比賽中體驗(yàn)完整的企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程，感悟正確的經(jīng)營(yíng)思路和管理理念。在短短兩天的課程比賽中，我們將遇到企業(yè)經(jīng)營(yíng)中常出現(xiàn)的各種典型問(wèn)題，必須一同發(fā)現(xiàn)機(jī)遇，分析問(wèn)題，制定決策，公司才能保持成功及不斷的成長(zhǎng)。比賽開(kāi)始時(shí)首先要充分了解比賽規(guī)則（也就相當(dāng)于今后的商業(yè)規(guī)則、國(guó)家政策等）。
    在5年的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中雖然擔(dān)任ceo的我沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)我們小組獲得好的名次，可是我認(rèn)為這才是我最大的收獲，也正是這樣體會(huì)到很多，也明白了很多：
    1、作為ceo必須要有長(zhǎng)遠(yuǎn)的目光，同時(shí)結(jié)合當(dāng)前制定短期的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。
    2、ceo必須作好各個(gè)部門的協(xié)調(diào)，時(shí)常尋問(wèn)各個(gè)部門的發(fā)展進(jìn)度。
    3、cfo 市場(chǎng)總監(jiān) 財(cái)務(wù)總監(jiān)也必須做好溝通協(xié)調(diào)，在做任何一項(xiàng)工作前，必須與其他人員保持一致。
    4、在公司出現(xiàn)狀況的時(shí)候，ceo必須要學(xué)會(huì)控制各個(gè)部門的情緒，在最短的時(shí)間內(nèi)做出最合理的決策，去解決問(wèn)題，而不是追究問(wèn)題的原因。
    5、ceo必須學(xué)會(huì)分清計(jì)劃與控制，在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中你的整個(gè)計(jì)劃是不能隨便改變的，可以的只是采取適當(dāng)?shù)目刂谱兓?BR>    6、永遠(yuǎn)不要低估所有小費(fèi)用的總和。
    7、ceo必須和你的財(cái)務(wù)總監(jiān)保持密切的聯(lián)系。
    8、市場(chǎng)永遠(yuǎn)是博弈的，很多時(shí)候就算你有充分預(yù)算，也可能達(dá)不到預(yù)期。
    9、在最初經(jīng)營(yíng)的3年內(nèi)，不要去想能贏利多少，而是想盡量為后面的發(fā)展做準(zhǔn)備，把3年內(nèi)的權(quán)益下降保持在適當(dāng)?shù)目刂品秶鷥?nèi)。
    10、先期貸款購(gòu)買廠房也許會(huì)在你最關(guān)鍵的時(shí)候救你一命，相信我！
    11、記得不要在慌亂中下決策，你不會(huì)那么走運(yùn)！
    12、不要在下雨的時(shí)候再去修補(bǔ)屋頂。
    13、當(dāng)你有充裕的資金時(shí)，可以去考慮利潤(rùn)大的投資方案；當(dāng)你資金緊缺時(shí)，可以去考慮利潤(rùn)率高的方案。（很簡(jiǎn)單，利潤(rùn)高的話，對(duì)應(yīng)投入的所有成本就高）
    為期兩天的erp沙盤模擬結(jié)束了，盡管時(shí)間不長(zhǎng)，但使我對(duì)在專業(yè)知識(shí)，體系構(gòu)架理性認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上，更多地對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的感性知識(shí)層面有了深切的體會(huì)。簡(jiǎn)單總結(jié)如下：
    1.不斷總結(jié)、學(xué)習(xí)
    中國(guó)有句古語(yǔ)叫 “一將成名萬(wàn)骨枯”，這句話除了對(duì)戰(zhàn)爭(zhēng)殘酷性的批判之外，還揭示了一個(gè)更加深刻的管理學(xué)問(wèn)題，那就是完全依靠管理實(shí)踐在實(shí)戰(zhàn)中培養(yǎng)管理者，其代價(jià)是極其慘重的，任何組織和個(gè)人都難以承受如此巨大的培養(yǎng)成本。戰(zhàn)場(chǎng)上的火線歷煉固然可以培養(yǎng)攻無(wú)不克的將軍，大范圍的崗位輪換也是培養(yǎng)經(jīng)營(yíng)型管理人才的有效方法，但這些方法同樣會(huì)使組織付出高昂的培養(yǎng)成本，承受極大的失敗風(fēng)險(xiǎn)。
    但是在沙盤模擬訓(xùn)練中，我認(rèn)為多犯錯(cuò)誤收獲更大。不管你犯了多少低級(jí)可笑的錯(cuò)誤，
    暴露了多少自身存在的缺點(diǎn)，有多少?zèng)Q策和執(zhí)行的失誤，都不會(huì)給企業(yè)造成任何實(shí)際的經(jīng)濟(jì)損失。但是模擬經(jīng)營(yíng)中那些痛苦的教訓(xùn)和失敗的經(jīng)歷卻能令我們?cè)谔囟ǖ母?jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，與實(shí)戰(zhàn)相比更深切并且具體的體會(huì)。
    2.規(guī)劃和構(gòu)建完善的戰(zhàn)略思維
    原以為戰(zhàn)略思維只是一個(gè)企業(yè)的ceo指定的企業(yè)發(fā)展方向，是一個(gè)很概括，不好度量的概念，通過(guò)學(xué)習(xí)我看到戰(zhàn)略思維是從始至終都應(yīng)該在組織成員的意識(shí)和行動(dòng)上有所把握，即從整體上來(lái)思考問(wèn)題，遠(yuǎn)比各管一攤有效率得多。
    另外，如何建立一個(gè)企業(yè)的戰(zhàn)略也是一個(gè)相當(dāng)重要的問(wèn)題，不可以被無(wú)視企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的“當(dāng)期”意識(shí)制約管理者戰(zhàn)略縱深思維的形成，對(duì)企業(yè)持續(xù)發(fā)展和長(zhǎng)期利益構(gòu)成直接傷害?，F(xiàn)代優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人必須樹立基于現(xiàn)實(shí)的未來(lái)意識(shí)，因?yàn)橹挥羞@樣中國(guó)的管理者才能走出勢(shì)利與卑微，才能回歸責(zé)任與誠(chéng)信，管理者的價(jià)值才能得以體現(xiàn)，中國(guó)的企業(yè)才能持續(xù)發(fā)展、走向未來(lái)。
    經(jīng)營(yíng)之道模擬培訓(xùn)的設(shè)計(jì)思路充分體現(xiàn)了企業(yè)發(fā)展必然遵循的歷史與邏輯的關(guān)系，從企業(yè)的誕生到企業(yè)的發(fā)展壯大都取決于戰(zhàn)略的設(shè)定。要求管理團(tuán)隊(duì)必須在謀求當(dāng)期的現(xiàn)實(shí)利益基礎(chǔ)之上做出為將來(lái)發(fā)展負(fù)責(zé)的決策。通過(guò)學(xué)習(xí)，讓我深刻體會(huì)到了現(xiàn)實(shí)與未來(lái)的因果關(guān)系，管理者必須要承擔(dān)的歷史責(zé)任，學(xué)習(xí)運(yùn)用長(zhǎng)期的戰(zhàn)略思想制定和評(píng)價(jià)企業(yè)決策，而且必須有誠(chéng)信的職業(yè)操守。
    3.學(xué)會(huì)根據(jù)團(tuán)隊(duì)做出決策
    一個(gè)組織是否成熟，明顯的標(biāo)志就是看她有沒(méi)有能力形成并運(yùn)用組織的智慧。溝通、協(xié)作和群體意識(shí)在未來(lái)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中的作用越來(lái)越被有遠(yuǎn)見(jiàn)的組織所關(guān)注。中國(guó)企業(yè)更是迫切需要走出獨(dú)斷決策的傳統(tǒng)誤區(qū)，因?yàn)槲覀凂雎?tīng)過(guò)太多能人的成功史，感染了過(guò)分濃重的企業(yè)英雄主義情結(jié)。在昔日的英雄們一次一次地上演著同一出悲壯的霸王別姬和愚蠢的承諾升級(jí)的今天，結(jié)論已經(jīng)顯而易見(jiàn)：僅僅依靠特殊資源構(gòu)建競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的老路已經(jīng)走到了盡頭，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越趨向于組織整體智慧的較量。
    最后總結(jié) ：
    隨著中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，全球經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的加快，具有網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化、信息化三大特征的知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代已款款而至，企業(yè)的管理思想和管理手段也在不斷變革，具備先進(jìn)管理理念和作用的erp已被越來(lái)越多的企業(yè)所認(rèn)同和接受，其成功的信息集成、市場(chǎng)預(yù)測(cè)、統(tǒng)籌分析、全面質(zhì)量管理和成本管理、項(xiàng)目管理等作用已經(jīng)初步凸現(xiàn)出來(lái)了。
    比賽結(jié)束了，結(jié)果自然也出來(lái)了。我們雖然是倒數(shù)的.名次，不過(guò)我心情沒(méi)有受到任何影響，因?yàn)槲倚睦锴宄緛?lái)這個(gè)冠軍是我們的，我們已經(jīng)學(xué)到了很多，知識(shí)和失敗的經(jīng)驗(yàn)！這就是最有價(jià)值的，而且我相信失敗后的笑容遠(yuǎn)比成功的笑容珍貴！
    收獲是，深刻體會(huì)到生產(chǎn)制造型企業(yè)的運(yùn)轉(zhuǎn)流程。營(yíng)銷，生產(chǎn)，采購(gòu)，財(cái)務(wù)，環(huán)環(huán)緊扣，息息相關(guān)。任何一步都不能出差錯(cuò)。熟悉了各個(gè)模塊的過(guò)程。生產(chǎn)部分的計(jì)劃根據(jù)市場(chǎng)訂單，與生產(chǎn)能力相平衡，主要還是搞有限生產(chǎn)能力平衡。主生產(chǎn)計(jì)劃排定后進(jìn)行物料需求計(jì)劃的計(jì)算。接著采購(gòu)原料。要時(shí)刻計(jì)算現(xiàn)金的流動(dòng)。在財(cái)務(wù)方面，終于不再是從字面上感受短期貸款，應(yīng)付帳款，帳期，貼現(xiàn)，等等了。
    在團(tuán)隊(duì)合作中，明確自己的職責(zé)是非常重要的。其他人可以幫忙，但是不應(yīng)該越權(quán)。因?yàn)樽约鹤钋宄约贺?fù)責(zé)的工作的具體細(xì)節(jié)。
    己的想法，很多成功后的人的經(jīng)驗(yàn)告訴我們 ，企業(yè)做到后面做一個(gè)是毅志，還有一個(gè)就是品質(zhì)------這就需要我們堅(jiān)持，相信自己的想法，在創(chuàng)業(yè)的關(guān)鍵時(shí)期如果自己都不相信自己，那你還是不要做企業(yè)了。有人說(shuō)在最困難的時(shí)候什么不好的都碰上了，還有那么多的大的競(jìng)爭(zhēng)者，根本沒(méi)辦法。我想說(shuō)的是，在我們最危難，最需要溫暖的時(shí)候，如果沒(méi)有人來(lái)“溫暖”你，你必須學(xué)會(huì)，伸出你的左手去溫暖你的右手，堅(jiān)持“過(guò)冬”！還有，我想告訴所有恐懼者，大象很難踩死螞蟻，關(guān)鍵是“躲”的好！
    我堅(jiān)信！成功只屬于意志堅(jiān)定的人?。。?BR>    月個(gè)人總結(jié)篇十四
    客戶服務(wù)中心擔(dān)負(fù)著城鄉(xiāng)居民生活用電的服務(wù)工作。中心設(shè)有客戶信息部、用電業(yè)務(wù)辦理、用電業(yè)務(wù)咨詢。近年來(lái)，客戶服務(wù)中心積極開(kāi)展誠(chéng)信服務(wù)、塑造文明窗口，為廣大群眾提供“優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠(chéng)”的服務(wù)，使客服中心成為規(guī)范、務(wù)實(shí)、高效的基層服務(wù)窗口。下面，我就客戶服務(wù)中心窗口建設(shè)工作向大家作一簡(jiǎn)要匯報(bào)。
    一、深化窗口硬件建設(shè)，營(yíng)造賓至如歸的服務(wù)環(huán)境。
    1、引進(jìn)信息技術(shù)、改進(jìn)服務(wù)手段。業(yè)擴(kuò)報(bào)裝聯(lián)動(dòng)服務(wù)，將客戶的辦理周期縮短到最短，提高了效率。在客戶服務(wù)中心建立了12398系統(tǒng)，架設(shè)了與客戶之間的連心橋。為方便客戶交納電費(fèi)，我們從電費(fèi)核計(jì)票出來(lái)后，第一時(shí)間通知客戶，為客戶縮短了時(shí)間。
    2、優(yōu)化服務(wù)設(shè)施、美化服務(wù)環(huán)境。公司投入大量人力物力，建設(shè)嶄新的營(yíng)業(yè)場(chǎng)所?？头行臓I(yíng)業(yè)大廳采用敞式服務(wù)，大廳內(nèi)服務(wù)項(xiàng)目、工作流程都上墻公布，大廳內(nèi)還細(xì)心地為客戶提供純凈水、雨傘、針線、老花鏡等便民用具。整個(gè)營(yíng)業(yè)廳定為“無(wú)煙區(qū)”，制定了衛(wèi)生責(zé)任制度，設(shè)置了衛(wèi)生監(jiān)督員，為客戶營(yíng)造了一個(gè)優(yōu)雅舒適的環(huán)境。
    3、建立監(jiān)督機(jī)制、提高服務(wù)質(zhì)量。我們客戶服務(wù)中心設(shè)立了監(jiān)督電話和舉報(bào)箱、意見(jiàn)簿，聘請(qǐng)了120名行風(fēng)監(jiān)督員，并定期召開(kāi)監(jiān)督會(huì)議，研究如何改進(jìn)自身不足，更好地做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，最大限度地追求客戶滿意。
    二、強(qiáng)化窗口隊(duì)伍建設(shè)，建立一流的服務(wù)隊(duì)伍。
    1、加強(qiáng)培訓(xùn)，提升員工素質(zhì)。窗口人員統(tǒng)一使用文明用語(yǔ)，統(tǒng)一制作了崗位胸卡，統(tǒng)一服裝。向客服中心等窗口單位下發(fā)了《安澤分公司員工工作禮儀規(guī)范》，并組織開(kāi)展學(xué)習(xí)。
    三、推廣特色服務(wù)，培育精品服務(wù)文化。
    1、堅(jiān)持“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”，實(shí)行一站式服務(wù)。我們?cè)诠痉秶鷥?nèi)均實(shí)行“一口對(duì)外”制度，嚴(yán)格貫徹執(zhí)行“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”，堅(jiān)持公司提出的“三個(gè)十條”規(guī)定，快速處理客戶投訴和咨詢及業(yè)務(wù)受理等，做到“內(nèi)轉(zhuǎn)外不轉(zhuǎn)”，客戶只要“進(jìn)一個(gè)門，找一個(gè)人”，就能在公司供電服務(wù)“十項(xiàng)承諾”規(guī)定的時(shí)限內(nèi)辦完一切用電手續(xù)。
    篇四：電力公司客戶服務(wù)分中心半年工作總結(jié)。
    半年來(lái)，客戶服務(wù)分中心的全體干部員工在上級(jí)部門的大力支持下，在公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，針對(duì)新的管理模式，不斷調(diào)整和適應(yīng)新的營(yíng)銷形勢(shì)，緊緊圍繞公司年度奮斗目標(biāo)，以“你用電我用心”“全面提升居民用電活動(dòng)”為主線，不斷加強(qiáng)服務(wù)隊(duì)伍素質(zhì)的培養(yǎng)，積極提升服務(wù)水平，為廣大客戶提供“優(yōu)質(zhì)、快捷、方便、真誠(chéng)”的服務(wù)，樹立了良好的企業(yè)形象。下面就20__年半年度工作匯報(bào)如下：
    一、20__年半年度指標(biāo)完成情況。
    售電量：完成_萬(wàn)kwh萬(wàn)千瓦時(shí)，同比增加_萬(wàn)千瓦時(shí)，增幅_%。
    售電均價(jià)：完成_元/千千瓦時(shí)，同比增加_元/千千瓦時(shí)。
    電費(fèi)回收率：_%。
    綜合線損率：_%。
    優(yōu)質(zhì)服務(wù)：優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾兌現(xiàn)率_%、承諾服務(wù)履行率和投訴舉報(bào)限時(shí)辦結(jié)回復(fù)率__%、客戶滿意度指數(shù)：_%。
    “95598”遠(yuǎn)程工作服務(wù)站：“95598”遠(yuǎn)程工作服務(wù)站截止5月31日，共受理工單_起較20__年_起增加_起，其中：業(yè)務(wù)咨詢_起，信息查詢_起，故障報(bào)修_起，客戶投訴_起，舉報(bào)_起，綜合業(yè)務(wù)_起，工單完成率為100%。真正做到了事事有回音，件件有落實(shí)。
    業(yè)擴(kuò)報(bào)裝：嚴(yán)格報(bào)裝手續(xù)，無(wú)違規(guī)調(diào)整電價(jià)、私自為用戶報(bào)裝接電現(xiàn)象。1-5月份受理并送電高壓新裝用戶_戶，總?cè)萘?9005kva。其中受理315kva及以上用戶_戶，總?cè)萘縚kva;新增低壓報(bào)裝用戶_戶。供電方案按期答復(fù)率100%，按期送電率100%，用戶報(bào)裝回訪率100%。
    二、半年度主要工作開(kāi)展情況。
    一是加強(qiáng)黨建工作，注重思想教育。以深入開(kāi)展“規(guī)范化管理年活動(dòng)”為龍頭，以加強(qiáng)“紅領(lǐng)工程”為主線，以開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)為重點(diǎn)，強(qiáng)化機(jī)制建設(shè)，狠抓基礎(chǔ)管理，使各項(xiàng)工作有序開(kāi)展。每月定期組織召開(kāi)了支部中心組會(huì)議。學(xué)習(xí)貫徹了公司黨委20__年工作會(huì)議精神及縣公司八屆五次職代會(huì)暨工作會(huì)議精神、安全生產(chǎn)工作會(huì)議、營(yíng)銷會(huì)議工作會(huì)議精神。啟動(dòng)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，制定了活動(dòng)方案，開(kāi)展“公開(kāi)承諾”活動(dòng)等。二是開(kāi)展黨團(tuán)主題實(shí)踐活動(dòng)，認(rèn)真開(kāi)展紅色先鋒工程活動(dòng)。制定了20__年黨支部工作計(jì)劃及學(xué)習(xí)計(jì)劃;黨支部堅(jiān)持每月召開(kāi)一次支部建設(shè)中心組會(huì)議，組織全體黨員簽訂《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任狀》，全員簽訂《行風(fēng)建設(shè)責(zé)任狀》。啟動(dòng)了創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)和創(chuàng)文明單位活動(dòng)。在全縣宣傳思想文化工作暨精神文明建設(shè)總結(jié)表彰工作會(huì)上，中心員工程耿榮獲全縣新聞工作“十佳個(gè)人”稱號(hào)。6月初，組織黨員開(kāi)展“舉紅旗，爭(zhēng)先鋒，我為黨旗添光彩”黨內(nèi)主題實(shí)踐活動(dòng)“按照活動(dòng)要求制定具體實(shí)施細(xì)則，將“示范崗”、“責(zé)任區(qū)”、“突擊隊(duì)”落實(shí)到人，明確活動(dòng)內(nèi)容及責(zé)任目標(biāo)。期間，每個(gè)黨員義務(wù)進(jìn)行了“四個(gè)一”活動(dòng)：一次線路設(shè)備巡視、一次故障搶修、一次便民服務(wù)、一次負(fù)荷實(shí)測(cè)”的。三是全面開(kāi)展“規(guī)范化管理年活動(dòng)”，學(xué)習(xí)公司了規(guī)范化管理年工作會(huì)議精神，結(jié)合本單位實(shí)際，制定了活動(dòng)方案，狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)，加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)教育，將活動(dòng)不流于形式，扎實(shí)開(kāi)展各項(xiàng)工作。
    (二)搶抓安全管理、落實(shí)責(zé)任到位。
    一是抓安全生產(chǎn)管理工作，扎實(shí)地開(kāi)展安全活動(dòng)日活動(dòng)，加強(qiáng)安全規(guī)章制度的執(zhí)行，進(jìn)一步規(guī)范兩票與派工單管理，明確思想加強(qiáng)學(xué)習(xí)，安全工作規(guī)范化管理。根據(jù)公司開(kāi)展的“我要安全，幸福平安”安全年活動(dòng)，組織中心全體職工學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)，制訂了實(shí)施方案，部署了全年安全工作任務(wù)，安全生產(chǎn)工作按月制定計(jì)劃。每月開(kāi)展了_次安全活動(dòng)日活動(dòng)，1-5月份組織學(xué)習(xí)安全活動(dòng)_次，學(xué)習(xí)安規(guī)_次、兩票_次，學(xué)習(xí)中互相討論交流心得，達(dá)到以學(xué)促管。組織全體職工學(xué)習(xí)《關(guān)于開(kāi)展安全班組“千名家屬看電力”主題實(shí)踐活動(dòng)通知》，制訂了《安全班組行工作方案》。召開(kāi)了“親情助安”家屬座談會(huì)暨規(guī)范化管理年推進(jìn)會(huì)，并取得了對(duì)提高員工的安全意識(shí)，收到了很好的效果。組隊(duì)參加了縣公司組織的安全知識(shí)競(jìng)賽，并獲得了“安全知識(shí)演講暨安全競(jìng)賽”團(tuán)體二等獎(jiǎng)、陳凡個(gè)人演講比賽榮獲第一的好成績(jī)。二是確?；顒?dòng)取得實(shí)效細(xì)化活動(dòng)方案和具體措施，將活動(dòng)內(nèi)容及重點(diǎn)措施明確到班組，落實(shí)到個(gè)人，形成一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)，確?；顒?dòng)取得實(shí)效進(jìn)一步強(qiáng)化安全責(zé)任體系，成立安全領(lǐng)導(dǎo)小組，以小組成員為堡壘，帶動(dòng)員工安全意識(shí)上從“要我安全”轉(zhuǎn)變到“我要安全”。年初，分中心主任同班長(zhǎng)，班員，簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任狀，班員與班員之間簽訂了互保協(xié)議，明確了各位員工在安全生產(chǎn)中的職責(zé)。全面開(kāi)展基層單位負(fù)責(zé)人、班組長(zhǎng)人員安全職責(zé)履職評(píng)估工作，促進(jìn)安全履職到位。三是狠抓安全稽查工作，1--5月份，共計(jì)查處違章2次、經(jīng)濟(jì)處罰_元，有效地遏止了現(xiàn)場(chǎng)違章行為。通過(guò)強(qiáng)化安全生產(chǎn)舉措，提高了安全可控、能控、在控水平。四是開(kāi)展春季安全大檢查工作，分中心在春季安全大檢查中，共自查出安全隱患_處。對(duì)查出的安全隱患，分中心領(lǐng)導(dǎo)高度重視對(duì)安全隱患的整改，親自監(jiān)督，及時(shí)組織相關(guān)人員，落實(shí)整改工作措施，把問(wèn)題分解到班組，落實(shí)到人，規(guī)定了完成時(shí)間。五是加強(qiáng)設(shè)備管理，提高供電質(zhì)量。分中心與維護(hù)班簽訂線路、設(shè)備維護(hù)責(zé)任狀，落實(shí)工作范圍，明確了職責(zé)，將生產(chǎn)指標(biāo)分解到班組，細(xì)分到人，狠抓線路設(shè)備巡視檢查工作，及時(shí)掌握線路運(yùn)行狀況。至5月份共開(kāi)展低壓正常巡視約_條次，開(kāi)展特殊巡視7條次，夜間巡視21條次;加大了線下樹障清理力度，5月份組織維護(hù)班、搶修班對(duì)所轄勝15、勝16、勝17、供電區(qū)內(nèi)_kv及380/220v高低壓線路線下樹障進(jìn)行了一次聲勢(shì)浩大的清理活動(dòng)，共清理樹障560余棵，提高線路運(yùn)行水平，為迎峰度夏線路安全穩(wěn)定運(yùn)行夯實(shí)了基礎(chǔ)。六是積極完成電網(wǎng)申報(bào)儲(chǔ)備項(xiàng)目建設(shè)。
    中心經(jīng)過(guò)實(shí)地認(rèn)真勘測(cè)申報(bào)電網(wǎng)儲(chǔ)備項(xiàng)目_個(gè)。
    (三)加強(qiáng)營(yíng)銷管理，提升服務(wù)質(zhì)效。
    一是抓用電營(yíng)銷工作，規(guī)范農(nóng)電管理工作，大力推進(jìn)電費(fèi)綠卡村批扣工作，加大電費(fèi)防范風(fēng)險(xiǎn)，確保電費(fèi)按時(shí)結(jié)零率_%。二是加強(qiáng)線損管理，通過(guò)跟蹤到戶抄表、表計(jì)檢查、線路巡視、表計(jì)輪換四措并舉，以高損臺(tái)區(qū)清理為切入點(diǎn)，對(duì)高損臺(tái)區(qū)進(jìn)行解剖，加大日?；榱Χ龋贫ㄔ露扔秒姍z查計(jì)劃，通過(guò)對(duì)_名臺(tái)區(qū)管理員所管轄所有臺(tái)區(qū)跟蹤到戶抄表、表計(jì)檢查、線路巡視發(fā)現(xiàn)臺(tái)區(qū)管理上存在的問(wèn)題，共計(jì)糾錯(cuò)51起(安全隱患1起、表計(jì)故意4起、表碼不符1起、抄表不到位1起、串冊(cè)17起、電價(jià)執(zhí)行不到位7起、農(nóng)排2起、竊電1起、違約用電1起、銷戶5起、有表無(wú)戶_起)。使我中心的線損基礎(chǔ)得到進(jìn)一步的鞏固，指標(biāo)可控在控。
    (四)加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)管理，提高服務(wù)水平。
    一是加強(qiáng)營(yíng)業(yè)窗口標(biāo)準(zhǔn)化的建設(shè)，規(guī)范員工窗口服務(wù)行為，營(yíng)造一個(gè)良好的營(yíng)業(yè)窗口環(huán)境，分中心對(duì)營(yíng)業(yè)窗口環(huán)境衛(wèi)生區(qū)域進(jìn)行了劃分，加大窗口人員勞動(dòng)紀(jì)律、著裝服務(wù)態(tài)度的考核力度。保證了客戶高興而來(lái)，滿意而歸。二是加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，不斷地更新服務(wù)觀念，改進(jìn)工作作風(fēng)，虛心接受社會(huì)監(jiān)督，開(kāi)展“3、15”系列活動(dòng)，深入用戶，聽(tīng)取意見(jiàn)，采納建議，發(fā)放征求意見(jiàn)書_份。三是加強(qiáng)“四級(jí)客戶服務(wù)體系建設(shè)”，落實(shí)供電服務(wù)責(zé)任，更好地服務(wù)用電客戶，分中心根據(jù)員工各自崗位職責(zé)，與員工簽訂了《供電服務(wù)“零投訴”單位責(zé)任書》;建立服務(wù)電話公示制度。在每一供電臺(tái)區(qū)人流量較大且醒目位置，設(shè)立一至二塊《供電服務(wù)信息公示牌》，公示客戶經(jīng)理、供電營(yíng)業(yè)所、縣公司客戶供電服務(wù)和監(jiān)督電話，方便客戶聯(lián)系與溝通。建立客戶經(jīng)理聯(lián)系機(jī)制，按供電臺(tái)區(qū)、專變?cè)O(shè)立客戶經(jīng)理，即：臺(tái)區(qū)管理員就是該臺(tái)區(qū)的所有客戶經(jīng)理，專變管理員就是該用戶的客戶經(jīng)理;統(tǒng)一設(shè)計(jì)印制《客戶經(jīng)理供電服務(wù)名片》，組織員工走村入戶及時(shí)將《客戶經(jīng)理供電服務(wù)名片》全部發(fā)放到發(fā)放到每一個(gè)用電客戶手中，全面暢通供用雙方溝通渠道。四是加強(qiáng)停電信息發(fā)布管理，通過(guò)短信平臺(tái)將停電信息及時(shí)地向各級(jí)用戶告知(縣委領(lǐng)導(dǎo)、公司領(lǐng)導(dǎo)、黨政、村書記、各單位員工);理順停電信息發(fā)布工作流程，得到了用戶好評(píng)，提高了社會(huì)的美譽(yù)度。
    (五)工作中存在的困難和建議。
    存在的困難：一是安全方面，部分員工仍不能適應(yīng)安全生產(chǎn)的新形勢(shì)、新任務(wù)、新要求。個(gè)別同志安全意識(shí)不強(qiáng)，習(xí)慣性違章現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。二是因電壓質(zhì)量問(wèn)題造成群眾上訪和投訴事件時(shí)有發(fā)生。三是部分抄收人員對(duì)推行社會(huì)化電費(fèi)代收認(rèn)知度不夠，存在抵觸情緒。四是城區(qū)電網(wǎng)下火行線還十分簿弱，搶修材料跟不上，使搶修工作陷入困境。五是電器損壞賠款時(shí)間性太長(zhǎng)，客戶意見(jiàn)大，影響單位工作效率。
    建議：一是加大物資材料配置力度，確保搶修順利進(jìn)行。二是電器燒壞經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)明確是供電公司責(zé)任后，需完善有關(guān)手續(xù)，根據(jù)實(shí)際情況先登記后安排指定維修點(diǎn)維修，縮短賠付時(shí)限。
    (六)后段工作重點(diǎn)及舉措。
    一是抓員工的思想教育，提高隊(duì)伍的整體素質(zhì)。為適應(yīng)新形式下的管理要求，建設(shè)一支高素質(zhì)的隊(duì)伍已迫在眉睫。為此應(yīng)把積極開(kāi)展政策教育、法制教育、工作方法教育以及開(kāi)展業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)擺在首要位置。逐漸造就一支有強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感和使命感，文化素養(yǎng)高，富有創(chuàng)新精神和進(jìn)取心，技術(shù)業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的對(duì)伍。二是抓安全生產(chǎn)，防范事故發(fā)生。加強(qiáng)安全管理，強(qiáng)化安全教育，堅(jiān)持計(jì)劃性工作。1、抓好員工的安全教育和規(guī)程學(xué)習(xí)，堅(jiān)持每周開(kāi)展一次安全教育活動(dòng)，著重加強(qiáng)安全員、工作負(fù)責(zé)人、工作票簽發(fā)人、工作許可人的管理和技術(shù)培訓(xùn)，提高員工的技術(shù)素質(zhì)和安全意識(shí);2、抓好線路、設(shè)備管理，做好危險(xiǎn)點(diǎn)分析與控制，開(kāi)展線路設(shè)備巡視除缺，按照搶修最多地方，提前實(shí)施計(jì)劃，及時(shí)消除隱患;3、抓好現(xiàn)場(chǎng)安全管理，嚴(yán)格執(zhí)行兩票三制，嚴(yán)厲查處違章現(xiàn)象;4、開(kāi)展安全大檢查，做到檢查有計(jì)劃、有組織評(píng)比、有內(nèi)容、有結(jié)果、有改進(jìn)措施，檢查結(jié)果與安全獎(jiǎng)掛鉤，通過(guò)檢查來(lái)促進(jìn)安全管理不斷發(fā)展。三是狠抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)，推進(jìn)行風(fēng)建設(shè)，大力拓展電力市場(chǎng)。1、牢固樹立以客戶為中心的營(yíng)銷理念和樹立客戶是上帝，以客戶為中心的服務(wù)意識(shí)，提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，首先要縮短業(yè)擴(kuò)報(bào)裝流程和加強(qiáng)故障搶修管理時(shí)限，實(shí)現(xiàn)早供多供電量;2、加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，進(jìn)一步開(kāi)展走百村，進(jìn)千家，訪萬(wàn)戶活動(dòng)，主動(dòng)征求客戶意見(jiàn)，及時(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)，提高服務(wù)質(zhì)量;四是狠抓好降損節(jié)能和電費(fèi)回收，以獲得最佳經(jīng)濟(jì)效益。每月及時(shí)召開(kāi)營(yíng)銷分析會(huì)，對(duì)各班組的指標(biāo)完成情況進(jìn)行總結(jié)和考核，認(rèn)真尋找差距和不足，制定有針對(duì)性的措施，真正做到營(yíng)銷有指標(biāo)、指標(biāo)有考核、考核有分析、分析有措施、措施有落實(shí);3、定期進(jìn)行線損分析和理論計(jì)算，開(kāi)展各種降損節(jié)能活動(dòng)，技術(shù)上要充分利用在線路和配變加裝無(wú)功補(bǔ)償;4、管理上一要加強(qiáng)關(guān)口表計(jì)和抄表率的管理，推行臺(tái)區(qū)考核，落實(shí)到人，考核到人，加大用電普查及反竊電的查處力度和廣度，杜絕擅自修改表碼及黑戶;四是全力以赴抓好電費(fèi)回收工作，強(qiáng)化責(zé)任制，落實(shí)措施，及時(shí)結(jié)算。要加大電費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)的控制力度、進(jìn)一步推進(jìn)電費(fèi)綠卡村批扣工作，下半年力爭(zhēng)完成綠卡村批扣用戶_%，批扣率_%以上。五是狠抓黨組織建設(shè)工作，努力爭(zhēng)創(chuàng)紅旗黨支部。以黨組織為載體，堅(jiān)持以創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)精神推進(jìn)“紅領(lǐng)工程”建設(shè)，積極開(kāi)展“規(guī)范化管理年”活動(dòng)，進(jìn)一步夯實(shí)基礎(chǔ)、定期組織黨員生活，增強(qiáng)黨組織的活力，充分發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用，從基礎(chǔ)入手，完善資料、健全制度、規(guī)范流程。建設(shè)以“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”為載體，大力開(kāi)展：
    “舉紅旗,爭(zhēng)先鋒,我為黨旗添光彩”黨內(nèi)主題實(shí)踐活動(dòng)”開(kāi)展以職工自學(xué)為基礎(chǔ)的學(xué)習(xí)型支部、班子、班組、員工多層次推進(jìn)的學(xué)習(xí)型企業(yè)創(chuàng)建系統(tǒng)，確保人人學(xué)有所獲。加強(qiáng)先進(jìn)典型的宣傳和挖掘，提升黨員形象，增強(qiáng)組織影響力，形成黨員間“比、學(xué)、趕、超”的良好局面。
    半年的時(shí)間已過(guò)去，總結(jié)半年工作是為了將下半年的工作做的更好、更扎實(shí)，雖然在上半年的工作中客戶分中心取得了一定的成績(jī)，但是仍存在許多困難和問(wèn)題，客戶分中心全體員工將在下半年揚(yáng)長(zhǎng)避短、攻堅(jiān)破難，有信心全面完成公司年度目標(biāo)工作任務(wù)。
    月個(gè)人總結(jié)篇十五
    轉(zhuǎn)眼間又到了十二月，這年的已經(jīng)接近了尾聲，根據(jù)自身的實(shí)際情況，我對(duì)自己的做出分析評(píng)定，經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提出改進(jìn)方法，以便使自己在今后的中能懲前毖后，揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短，為今后不斷改進(jìn)方法，提高效率提供依據(jù)。
    1、日常
    作為一名年輕者，對(duì)待我不敢有絲毫懈擔(dān)我要求自己做到手勤，要多記筆記，多做記錄，盡量把中的得失和每次出現(xiàn)的問(wèn)題記下來(lái)以吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)；口勤，要多問(wèn)，遇到疑難問(wèn)題或中遇到困難就向老同志和有經(jīng)驗(yàn)同志問(wèn)；耳勤，多聽(tīng)取同事們提出的好的意見(jiàn)、建議，改進(jìn)。由于日常維修繁忙，記錄常常是擠時(shí)間來(lái)完成。在一年中，我記錄了地埋線路的各種事故10多起，并附圖，將位置、參照物距離、線路顏色、線號(hào)等一一記錄。這對(duì)將來(lái)線路安全運(yùn)行的整體評(píng)估及維護(hù)水平有了充分的技術(shù)儲(chǔ)備。
    為了能處理好每次事故，我做到了認(rèn)真觀察、批注、分析。在每次處理事故前，先分析巡視記錄，計(jì)劃內(nèi)容，備齊所需材料，然后和同事們共同探討商量，使每次都高效、快速地完成。
    今年主要是改造原有設(shè)施。通過(guò)幾個(gè)月的努力，我和同志們一起改造了永安街、永興街、公園路、茅津路、風(fēng)景區(qū)、文治路架空線路的改造、，配齊了所有開(kāi)關(guān)箱的門鎖，解決了多年積累下的問(wèn)題，通過(guò)整改排除了隱患、積患多起，最大限度地減少了事故隱患，提高了安全運(yùn)行的可靠性。
    2、班內(nèi)管理
    （1）班長(zhǎng)是所內(nèi)最基層的管理者，既是指揮員又是戰(zhàn)斗員，是領(lǐng)導(dǎo)意志、意見(jiàn)的體現(xiàn)，也是基層問(wèn)題的反饋者，因此更要樹立起良好的自身形象，在中成為同事的榜樣，在感情上成為同事信任伙伴。要求大家加班自己一定第一個(gè)到，要求愛(ài)護(hù)車輛衛(wèi)生，我就經(jīng)常打掃，整理車輛，每次遇到臟、苦、難、險(xiǎn)的情況我就沖在前面以身作則。
    （2）關(guān)心同事：遇到同事家里有事,主動(dòng)幫助替班并組織全班一起關(guān)心，慰問(wèn)，形成一種大家庭氣氛。
    3、新建
    今年的新建主要是澗河廣場(chǎng)的亮化，這是我市“創(chuàng)優(yōu)”的重點(diǎn)之一。在那段時(shí)間里經(jīng)歷了幾乎所有惡劣天氣的考驗(yàn)，烈日、河道內(nèi)的狂風(fēng)、連綿的陰雨，成為施工中的最大障礙，特別是在突擊決戰(zhàn)的最后幾天，感冒、腹瀉、疲勞再次考驗(yàn)了我的意志，越是最困難時(shí)候越是要沖到最前面，那里最累，那里最險(xiǎn)，那里就有我，以自己的實(shí)際行動(dòng)完成了上級(jí)交給的任務(wù)，為我市的“創(chuàng)優(yōu)”盡了自己的一份努力。
    今年我堅(jiān)持出滿勤，無(wú)遲到、早退和曠工現(xiàn)象。單位組織的各項(xiàng)活動(dòng)都能按時(shí)到達(dá)，積極參加。
    今年是忙碌而充實(shí)的一年。上半年是維護(hù)和澗河廣場(chǎng)的照明安裝，下半年主要是設(shè)施維護(hù)和管養(yǎng)，以及組織各廣告公司對(duì)各自的燈箱廣告線路全面整改.
    路燈所是發(fā)展中的單位，領(lǐng)導(dǎo)是有遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)的。為了促進(jìn)所的發(fā)展，所對(duì)科、班的性質(zhì)和任務(wù)進(jìn)行了改革。在這次改制中，我通過(guò)學(xué)習(xí)“照明設(shè)施維修標(biāo)準(zhǔn)”，積極大膽地提出建議意見(jiàn)，并被所領(lǐng)導(dǎo)采納。在分配班組時(shí)，想到的不是哪里輕松，哪里責(zé)任小，而是迎難而上，選擇了運(yùn)行班組。在初期面臨的主要困難有95% 以上設(shè)施需要整改維護(hù)；巡視的偶發(fā)性，突發(fā)性而造成的被動(dòng)局面；人員素質(zhì)的參差不齊，單獨(dú)操作能力不強(qiáng)。我積極和班內(nèi)的同志想辦法，想對(duì)策，通過(guò)幾個(gè)月的高強(qiáng)度，在盡量短的時(shí)間內(nèi)改變了局面，使下一步的有規(guī)可尋。
    為了使自己的思想認(rèn)識(shí)，政治覺(jué)悟有更大的提高，我積極向黨組織靠攏，認(rèn)真學(xué)習(xí)十六大精神，在參加委組織的入黨積極分子學(xué)習(xí)和考試中取得了好的成績(jī)，每月的思想?yún)R報(bào)都能如實(shí)客觀的反映自己的學(xué)習(xí)和思想狀況。
    1、在中缺乏強(qiáng)有力的管理。
    2、一些未按“標(biāo)準(zhǔn)”的規(guī)程完成。
    3、效率還有潛力可挖，方法有待改進(jìn)。
    4、雖能認(rèn)真做好記錄，但流于形式。
    1、加強(qiáng)各種政治學(xué)習(xí)，提高個(gè)人修養(yǎng)
    2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高質(zhì)量。
    3、要?jiǎng)?chuàng)造性地開(kāi)展，多動(dòng)腦想辦法改進(jìn)方法。提高效率，在每次前做好準(zhǔn)備，不打無(wú)準(zhǔn)備之仗。
    4、加強(qiáng)與科所之間的溝通，使領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督更為深入。
    1、將所有設(shè)施全部再檢查一遍，對(duì)一些薄弱環(huán)節(jié)群策群力，想辦法解決。
    2、考核班組內(nèi)人員對(duì)電器的使用、調(diào)試情況，以及表箱內(nèi)電器的控制。
    3、將高桿燈全部大修一次。
    4、組織人員利用化學(xué)知識(shí)對(duì)燈桿的銹蝕問(wèn)題提出新的辦法。
    1、開(kāi)源截流。在提高設(shè)施的安全運(yùn)行后，解放一部分人員利用人員、技術(shù)、車輛優(yōu)勢(shì)走出去，開(kāi)辟新的收入來(lái)源。在閑暇時(shí)間修廢利舊，以達(dá)到截流目的。
    2、對(duì)班管理設(shè)施進(jìn)行評(píng)估，做出班組內(nèi)的單獨(dú)核算，讓每個(gè)人對(duì)自己的設(shè)施“經(jīng)營(yíng)”，以增加效率。
    3、建立自己班內(nèi)的應(yīng)急分隊(duì)，發(fā)生事故時(shí)能第一時(shí)間到達(dá)，以最快速度處理各種突發(fā)事故，能快速完成上級(jí)交付的各種急、難、險(xiǎn)、重任務(wù)。
    4、邀請(qǐng)所內(nèi)的其他同志做班的義務(wù)監(jiān)督員，從外圍客觀的評(píng)價(jià)班內(nèi)的。
    月個(gè)人總結(jié)篇十六
    回顧整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程，充滿著豐富的情感。完成教學(xué)環(huán)節(jié)和一些作業(yè)是非常辛苦的，但是卻非常充實(shí)，能感覺(jué)到自己的成長(zhǎng)。尤其在xx學(xué)校培訓(xùn)期間，對(duì)于自己的成長(zhǎng)，有太多太多要需要好好總結(jié)，現(xiàn)在粗略歸納為以下幾個(gè)方面。
    1.1備課方面：
    以前很多時(shí)候是聽(tīng)專家講“備課要備學(xué)生”，但在實(shí)際教學(xué)過(guò)程中由于沒(méi)有明白什么才是真正的“備課要備學(xué)生”，所以這方面只是停留在思考的階段，而很少在實(shí)際教學(xué)過(guò)程中去實(shí)施。所以在備課和進(jìn)行教學(xué)設(shè)計(jì)中，往往拿起教學(xué)內(nèi)容，首先是確定重難點(diǎn)，然后想著導(dǎo)入、教學(xué)過(guò)程的銜接，以及教學(xué)如何去組織，整個(gè)教學(xué)設(shè)計(jì)過(guò)程中，都是以教師自己出發(fā)，以自己為中心，幾乎沒(méi)有考慮學(xué)生的情況，只是想著如何將教學(xué)內(nèi)容如何設(shè)計(jì)的流暢，如何把重點(diǎn)難點(diǎn)知識(shí)給學(xué)生講清楚。這次通過(guò)“三位一體”的培訓(xùn)方式，讓我明白了該怎么去實(shí)現(xiàn)“備課要備學(xué)生”?，F(xiàn)在我在備課過(guò)程中，首先考慮的是學(xué)生的情況，看學(xué)生已經(jīng)具有了哪些知識(shí)、技能和方法的基礎(chǔ)，學(xué)生在本教學(xué)中需要什么、能收獲什么，學(xué)生學(xué)習(xí)過(guò)程中會(huì)遇到或者存在什么樣的問(wèn)題，如何引導(dǎo)學(xué)生探索出解決這些問(wèn)題的方法，而不是直接把方法告訴學(xué)生，即把學(xué)生的問(wèn)題交回給學(xué)生，讓學(xué)生自己去探索解決問(wèn)題的方法……然后再去設(shè)計(jì)教學(xué)。對(duì)我來(lái)說(shuō)，這次培訓(xùn)實(shí)現(xiàn)了從以前的聽(tīng)“備課要備學(xué)生”到現(xiàn)在的真正做到“備課備學(xué)生”的過(guò)渡。
    1.2上課方面：
    以前在上課的時(shí)候，注意的更多的是這節(jié)課我講了哪些內(nèi)容，怎么講；現(xiàn)在我更明白我要做的是學(xué)生學(xué)了哪些知識(shí)，是不是可以有更好的方式讓學(xué)生學(xué)得更輕松，對(duì)知識(shí)理解得更透徹。同時(shí)，對(duì)課堂出現(xiàn)的一些意外，以前是比較害怕，現(xiàn)在是會(huì)很留意課堂中的意外，學(xué)會(huì)思考學(xué)生為什么會(huì)有這樣的想法。以前，如果在教學(xué)中出現(xiàn)“冷場(chǎng)”，就會(huì)覺(jué)得很尷尬或者難受，往往會(huì)覺(jué)得“學(xué)生怎么連這樣的問(wèn)題也回答不上來(lái)？”有很多的牢騷和抱怨，有時(shí)候甚至?xí)蟠笥绊懽约航虒W(xué)的心情和工作的精神。但是通過(guò)培訓(xùn)，發(fā)現(xiàn)自己對(duì)課堂的組織和駕馭能力似乎強(qiáng)了很多，通過(guò)不斷的實(shí)踐摸索和應(yīng)用，發(fā)現(xiàn)自己在課堂上講的時(shí)間越來(lái)越少，反而越來(lái)越受到學(xué)生的喜歡，對(duì)學(xué)生反饋與評(píng)價(jià)的效果也越來(lái)越好。
    1.3反饋與評(píng)價(jià)方面：
    培訓(xùn)前，對(duì)于針對(duì)教學(xué)效果的反饋與評(píng)價(jià)，幾乎沒(méi)有什么認(rèn)識(shí)，也導(dǎo)致對(duì)反饋和評(píng)價(jià)非常不重視，僅有的理解就是把反饋與評(píng)價(jià)等同于學(xué)生的作答以及對(duì)學(xué)生的考試。通過(guò)培訓(xùn)后，不僅僅意識(shí)到“反饋與評(píng)價(jià)”的重要性，而且深深體驗(yàn)到了反饋與評(píng)價(jià)也是對(duì)于教師自己的，使得自己形成了教學(xué)反思的習(xí)慣，并從教學(xué)反思中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、不斷的研究與探索；同時(shí)，也知道根據(jù)需要，合理運(yùn)用乃至多種反饋與評(píng)價(jià)的方法。比如，有些重要的課堂教學(xué)，如果需要把握學(xué)生學(xué)習(xí)的效果，就必須教學(xué)內(nèi)容和方式等，科學(xué)的設(shè)計(jì)教學(xué)評(píng)價(jià)反饋表，以及對(duì)一些數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析。
    2.1問(wèn)題的研究：
    對(duì)學(xué)生出現(xiàn)的問(wèn)題，以前是盡可能希望少出現(xiàn)，特別是課堂上，現(xiàn)在會(huì)認(rèn)真研究學(xué)生的問(wèn)題，能讓學(xué)生用實(shí)驗(yàn)解決的問(wèn)題，盡可能的給學(xué)生提供這樣的條件，讓他們自己動(dòng)手去研究這樣的一些問(wèn)題。
    2.2教研的實(shí)施過(guò)程與方法：
    以前想研究一些問(wèn)題，但由于不知道給從哪里入手，所以很多時(shí)候一些想法會(huì)被擱淺。經(jīng)過(guò)這次培訓(xùn)，讓我找到了研究的方向和方法。
    2.3論文的撰寫：
    對(duì)于論文的撰寫，以前一直覺(jué)得是很難的一件事，聽(tīng)了張教授“你把上課的資料整理起來(lái)，就可以寫成一篇文章了”的這句話，我知道寫論文應(yīng)該怎么去寫了，平時(shí)積累的資料該如何整理分類了。
    3.1認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)的重要性：
    大家都知道讀書是好事，我們都應(yīng)該多讀書，但是很多時(shí)候受到其他因素的影響，我們很難靜下心來(lái)讀書。這次培訓(xùn)過(guò)程中，需要我去認(rèn)真讀書，而不能只能是走過(guò)場(chǎng)，所以我把心靜下來(lái)，認(rèn)真的去品味那些文章，可以說(shuō)是收益匪淺。在讀書的過(guò)程中，我明白了名師是怎么來(lái)的，他們都做了些什么事情，這些事情該怎么去做等等。在書中有一些好的做法，很值得我學(xué)習(xí)的方法，還有一些對(duì)教材的理解，對(duì)新課程的理解等等。
    3.2學(xué)習(xí)的方法和途徑：
    隨時(shí)隨地的學(xué)習(xí)、向所有人學(xué)習(xí)包括向?qū)W生學(xué)習(xí)，這樣的做法，在培訓(xùn)前是想都不敢想的，雖然有聽(tīng)人說(shuō)過(guò)，但是根本在自己的意識(shí)中沒(méi)有留下任何痕跡。在培訓(xùn)后，因?yàn)樽约旱某砷L(zhǎng)，在教學(xué)過(guò)程中由于研究問(wèn)題的需要，往往從發(fā)現(xiàn)問(wèn)題開(kāi)始、到分析問(wèn)題、解決問(wèn)題，整個(gè)過(guò)程中，自己有非常多的“不知道、不了解”，太多查閱大量資料的需要，太多向別人請(qǐng)教的需要……因此，不知不覺(jué)中，形成了自己“愛(ài)”學(xué)習(xí)的習(xí)慣。雖然以前也會(huì)參加一些形式的培訓(xùn)、也會(huì)聽(tīng)一些講座和報(bào)告、也會(huì)偶爾看一些書籍，但是結(jié)束后，似乎什么也沒(méi)有?，F(xiàn)在無(wú)論是什么層次的學(xué)習(xí)、什么方式的學(xué)習(xí)，發(fā)現(xiàn)自己要記錄、要整理的東西太多太多，似乎覺(jué)得“事事皆學(xué)問(wèn)”覺(jué)得自己的渺小和無(wú)知。
    總之，過(guò)程苦、收獲多、成長(zhǎng)大、效果好、情感豐、謝不完、學(xué)無(wú)際。
    月個(gè)人總結(jié)篇十七
    理論上的成熟，是政治上業(yè)務(wù)上成熟的標(biāo)志。兩年來(lái)，我十分注重對(duì)政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)及文化知識(shí)的學(xué)習(xí)。一是堅(jiān)持認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和江澤民同志“三個(gè)代表”重要思想，學(xué)習(xí)黨的十六大精神，學(xué)習(xí)黨的路線方針政策，不斷用黨的先進(jìn)理論和先進(jìn)思想武裝頭腦，努力提高自身政治理論水平，增強(qiáng)政治堅(jiān)定性和敏銳性，政治素質(zhì)進(jìn)一步提高;二是堅(jiān)持對(duì)憲法和法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，不斷強(qiáng)化憲法意識(shí)、法律意識(shí)，自身法律知識(shí)水平和依法辦事能力進(jìn)一步增強(qiáng);三是堅(jiān)持對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，努力把握工作特點(diǎn)、方向和趨勢(shì)，工作的能力和水平進(jìn)一步提高;四是堅(jiān)持對(duì)wto及市場(chǎng)理論知識(shí)和先進(jìn)科學(xué)知識(shí)的學(xué)習(xí)，不斷增強(qiáng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)意識(shí)和時(shí)代感，適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)和遵循規(guī)則辦事的能力進(jìn)一步增強(qiáng);五是堅(jiān)持對(duì)文化知識(shí)的學(xué)習(xí)，不斷充電。自年月始，參加大學(xué)專業(yè)本科班的自修學(xué)習(xí);年月至年月，參加了學(xué)專業(yè)研究生班的學(xué)習(xí)。通過(guò)學(xué)習(xí)，文化素質(zhì)進(jìn)一步提高;五是虛心向老領(lǐng)導(dǎo)、老同志及領(lǐng)導(dǎo)和基層同志請(qǐng)教，學(xué)習(xí)他們的好作風(fēng)、好經(jīng)驗(yàn)，不斷充實(shí)完善自己，領(lǐng)導(dǎo)意識(shí)和組織協(xié)調(diào)能力進(jìn)一步增強(qiáng)。
    二、恪盡職守，勤奮工作，出色完成工作任務(wù)。
    在擔(dān)任某人大常委會(huì)代表人事任免工委副主任期間，我作為工委牽頭的負(fù)責(zé)人，能克服人少事雜，工作量大等困難，提前思考，提前介入，精心組織，認(rèn)真實(shí)施，保證了某人大常委會(huì)工作順利進(jìn)行。一是出色完成了人大代表的換屆選舉工作。某某年是換屆選舉年，面臨人大代表的選舉和某級(jí)國(guó)家機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)人員的選舉及某政府組成人員的重新任命，責(zé)任和任務(wù)重大。我加班加點(diǎn)，帶領(lǐng)工委同志出色地完成了工作任務(wù)，保證了某級(jí)地方政權(quán)建設(shè)順利進(jìn)行，得到某委和某人大常委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的肯定。二是代表工作有了新的進(jìn)展。我結(jié)合本某實(shí)際，學(xué)習(xí)外地經(jīng)驗(yàn)，提出了代表工作新的工作思路，并狠抓落實(shí)，堅(jiān)持代表統(tǒng)一活動(dòng)的制度，代表工作“七個(gè)一”制度，代表向選民述職制度，全某代表人工作深入開(kāi)展。三是主持修訂《人事任免辦法》，完善任免程序，進(jìn)一步推進(jìn)了人事任免工作的規(guī)范化，制度化。四是議案、代表建議辦理工作顯著。我堅(jiān)持集中交辦，逐件督辦，分工聯(lián)系催辦等制度，采取定期檢查，通報(bào)等手段，不斷改進(jìn)和創(chuàng)新辦理工作，使人大議案和代表建議落實(shí)和效果明顯提高，推進(jìn)了全某各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展。五是注重理論積累，完成文字材料工作。去年5月，完成了人大工作研討會(huì)會(huì)議材料，并參加會(huì)議，交流了我某工作經(jīng)驗(yàn)。9月，完成了包頭會(huì)議材料，推廣了我某換屆選舉工作經(jīng)驗(yàn)，還完成了代表人事任免工作會(huì)議、領(lǐng)導(dǎo)講話材料的撰寫篇論文在省、市專業(yè)刊物上發(fā)表。
    20xx年4月底，我調(diào)任某單位副主任，分管社會(huì)治安綜合治理和信訪穩(wěn)定工作。五個(gè)月來(lái)，按照某委領(lǐng)導(dǎo)提出“體察民情、勇于創(chuàng)新、和舟共事、磨練事業(yè)，追求新知，嚴(yán)于律已“的要求，迅速轉(zhuǎn)變觀念，虛心向單位基層領(lǐng)導(dǎo)、同志學(xué)習(xí)，熟悉和掌握分管業(yè)務(wù)知識(shí)，經(jīng)常到大隊(duì)，企業(yè)調(diào)查了解情況，征求意見(jiàn)，與基層干部群眾打成片，較快進(jìn)入工作角色，單位綜治、信訪、穩(wěn)定工作有了較好進(jìn)展。一是以創(chuàng)建優(yōu)良法制環(huán)境為切入點(diǎn)，狠抓隊(duì)伍建設(shè)，對(duì)公安派出所干警和安保隊(duì)員進(jìn)行紀(jì)律整訓(xùn)，為企業(yè)、大隊(duì)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，創(chuàng)造良好的治安環(huán)境。二是狠抓人民調(diào)解工作。對(duì)民調(diào)工作進(jìn)行檢查、評(píng)比，推動(dòng)了民調(diào)工作的規(guī)范化、制度化，受到某綜治、司法部門肯定。某司法局還在單位召開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，推廣我處民調(diào)工作經(jīng)驗(yàn)。三是是結(jié)合“5.26”禁毒日，狠抓了禁毒宣傳，使全處上下婦女老幼深刻認(rèn)識(shí)毒品危害，自覺(jué)遠(yuǎn)離毒品。四是抓好信訪工作，維護(hù)轄某穩(wěn)定。親自接待、協(xié)調(diào)處理多起信訪案件，消除了不安定因素。五是組織開(kāi)展了蔬菜市場(chǎng)銷售秩序及學(xué)校周邊環(huán)境整治活動(dòng)，進(jìn)一步規(guī)范了市場(chǎng)秩序，為學(xué)生創(chuàng)造較好學(xué)習(xí)環(huán)境。六是督促抓好水泥廠債務(wù)清收工作，協(xié)調(diào)法院加快水泥廠有關(guān)案件的裁定、執(zhí)行工作進(jìn)度。七是加強(qiáng)對(duì)派出所、司法所、工商所、法庭等駐場(chǎng)機(jī)構(gòu)的協(xié)調(diào)，形成執(zhí)法合力，提高其對(duì)單位經(jīng)濟(jì)、社會(huì)發(fā)展的服務(wù)水平。
    三、講團(tuán)結(jié)、重配合，努力營(yíng)造良好工作氛圍。
    團(tuán)結(jié)也是生產(chǎn)力。不論是在人大工作，還是在某單位工作，我能尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，關(guān)心同志，主動(dòng)與領(lǐng)導(dǎo)和同事處理好關(guān)系，不論思想上、工作上，還是生活上有什么問(wèn)題和想法，我都主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)的支持。到某單位工作后，我經(jīng)常到基層大隊(duì)、企業(yè)了解情況，經(jīng)常與分管科室工作同志交心談心，通過(guò)交流，在工作上形成共識(shí)，注重在團(tuán)結(jié)中推動(dòng)工作。
    作為某單位一名副職，我注意把握好自己的角色，大事多向班子主要領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào)，按照主要領(lǐng)導(dǎo)的意見(jiàn)，狠抓工作落實(shí)，具體工作及時(shí)與班子其他成員交流、溝通，爭(zhēng)取他們的支持。其他工作涉及到分管工作的，我積極配合，做好協(xié)調(diào)服務(wù)工作，總之，與班子的成員一道，心往一處想，勁往一處使，圍繞單位的中心工作努力抓好分管工作，自覺(jué)營(yíng)造一個(gè)團(tuán)結(jié)和諧、積極向上的良好工作氛圍。
    四、加強(qiáng)黨性鍛煉，注重廉潔自律。
    作為一名共產(chǎn)黨員和基層干部，我始終把黨性鍛煉放到思想建設(shè)的第一位，按照江澤民同志“三個(gè)代表”重要思想和黨的十六大的要求，落實(shí)“八個(gè)堅(jiān)持、八個(gè)反對(duì)”，不斷更新觀念，強(qiáng)化黨員意識(shí)、公仆意識(shí)、廉政意識(shí)，自覺(jué)地執(zhí)行黨中央和省、市、某委一系列廉政紀(jì)律，努力做到思想要求強(qiáng)，作風(fēng)要求硬，紀(jì)律要求嚴(yán)，不做有損共產(chǎn)黨員和領(lǐng)導(dǎo)干部形象的事，主動(dòng)接受黨員和同事的監(jiān)督，努力在思想上、政治上、工作上、生活上與黨中央保持一致。
    兩年來(lái)，我在工作上取得了一定成績(jī)，但與所在單位黨員、群眾的要求還有明顯差距，個(gè)人在思想上、作風(fēng)上還存在一些不足，主要表現(xiàn)在：學(xué)習(xí)不夠認(rèn)真，不夠自覺(jué)，理論素質(zhì)不高，對(duì)新生事物研究不夠;對(duì)基層工作方式、方法把握不夠，觀念、作風(fēng)有待進(jìn)一步轉(zhuǎn)變等。我將在今后的工作、學(xué)習(xí)、生活中不斷改進(jìn)，不斷提高。
    月個(gè)人總結(jié)篇十八
    時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼又到一年的年末了，這一年的時(shí)光在不知不覺(jué)中就過(guò)去了，在教學(xué)崗位上又多了一年的體悟和感受，我想以個(gè)人日記的方式來(lái)寫這篇年末的個(gè)人總結(jié)，呈上系領(lǐng)導(dǎo)審閱，也給自己留一些心靈上的記憶。
    上個(gè)學(xué)期我印象中過(guò)得很快也很艱難，教學(xué)任務(wù)比較重，每天都要來(lái)學(xué)校，開(kāi)始的時(shí)候會(huì)覺(jué)得很郁悶，學(xué)校搬到那么遠(yuǎn)的地方給每位老師都帶來(lái)了很大的不便，大家每天要起早趕班車，下班回到家已經(jīng)天黑了。和老校上班的感覺(jué)相差甚遠(yuǎn)，很多時(shí)候甚至?xí)X(jué)得到學(xué)校上班是一種痛苦的感覺(jué)。每天花那么多時(shí)間在路途上，我甚至覺(jué)得有點(diǎn)浪費(fèi)生命。但是開(kāi)學(xué)一段時(shí)間以后，我調(diào)整了自己的心態(tài)，我覺(jué)得如果總是覺(jué)得累以這種心態(tài)來(lái)上課是不行的，會(huì)給自己造成很不好的心理咨詢，我要從這種心理咨詢中跳出來(lái)，正如"境隨心轉(zhuǎn)"，當(dāng)我每天想著新校區(qū)多好啊，有山，有新鮮的空氣，更主要的是有非常單純可愛(ài)的學(xué)生。想到這里我就有一種開(kāi)心的感覺(jué)，每天來(lái)學(xué)校，可以和這些學(xué)生在一起，用心去教育他們，就好像是一個(gè)園丁一樣，我可以用我的知識(shí)用我的道德去培育他們，我希望他們能夠在走出校門的時(shí)候非常的自信，以正確的人生觀價(jià)值觀去面對(duì)這個(gè)復(fù)雜的社會(huì)，在工作中能夠堂堂正正的做人，做一個(gè)正直的人，做一個(gè)"無(wú)欲則剛"的人。我覺(jué)得自己的生命很有意義很有價(jià)值，因?yàn)槲以趲椭耍瑤椭@些可貴的青年，那種油然而生的使命感會(huì)讓我激情彭湃地登上講臺(tái)。每一堂課我都很認(rèn)真的備課寫教案，每一堂課當(dāng)我站在講臺(tái)上時(shí)，我會(huì)以一種萬(wàn)分崇敬的心情來(lái)講課，對(duì)待我的學(xué)生們我會(huì)拿出十二分的耐心和細(xì)致。我喜歡我的職業(yè)，由衷熱愛(ài)她。因?yàn)閺乃砩衔抑懒耸裁词鞘姑泻拓?zé)任感。
    在上個(gè)學(xué)期我講授了兩門課程一門是《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》、一門是新課《flash動(dòng)畫設(shè)計(jì)》，flash這門課我原來(lái)沒(méi)有學(xué)過(guò)，所以從假期我就開(kāi)始自學(xué)flash，這門課也很有意思，在講授過(guò)程中我注意引導(dǎo)學(xué)生的設(shè)計(jì)思路，讓他們學(xué)會(huì)技巧和方法后會(huì)根據(jù)主題和內(nèi)容來(lái)自行設(shè)計(jì)flash動(dòng)畫，啟發(fā)學(xué)生們的創(chuàng)造性思維。我和學(xué)生們說(shuō)"如果你們用心去做一件事情，專注的去做，你會(huì)發(fā)現(xiàn)周圍一切都不存在了，因?yàn)閷Ｗ⒖梢詭Ыo你一種禪定的力量。這種力量可以讓你忘卻所有煩惱和壓力，所以如果你們以后在工作和生活中遇到壓力和挫折就用禪定的方法去忘卻，這個(gè)方法對(duì)任何人都適用。在現(xiàn)在這個(gè)社會(huì)中人心浮躁，競(jìng)爭(zhēng)壓力很大，很多時(shí)候我們要自己善于調(diào)整自己的心態(tài)，這種方法就是――專注當(dāng)下在做的事情。你會(huì)發(fā)現(xiàn)沒(méi)有什么困難是過(guò)不去的，一切有什么大不了的，過(guò)眼云煙而已。"。在講授《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》這門課程的時(shí)候我結(jié)合市場(chǎng)營(yíng)銷中的一些理論加以擴(kuò)展和啟發(fā)。比如在營(yíng)銷觀念的講授中我重點(diǎn)講授了社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念，因?yàn)樯鐣?huì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念是非常重要的觀念，企業(yè)在整個(gè)生產(chǎn)制造銷售過(guò)程中必須要努力去做到企業(yè)利潤(rùn)、消費(fèi)者利益和社會(huì)利益的一個(gè)平衡。因?yàn)槿绻霾坏竭@點(diǎn)，企業(yè)所做的有可能會(huì)侵害他人利益甚至是整個(gè)社會(huì)的'利益，這樣做是可恥的，違背了經(jīng)商的原則。就像做人一樣，如果只顧自己個(gè)人的利益而無(wú)視他人的利益甚至是侵犯他人的利益，這都是非君子的做法。我在講課中對(duì)于學(xué)生的很多思想是用正面的正確的觀念去引導(dǎo)他們，因?yàn)槲抑廊绻抑皇墙探o他們一門課程的知識(shí)，他們做人的基礎(chǔ)歪了，或者說(shuō)做人的根本失去的話，那么技術(shù)學(xué)得再好有什么用，或許會(huì)利用這些技術(shù)去害人，害人就是害己。所以如果講課中加入對(duì)學(xué)生德育的思想，我想對(duì)于學(xué)生本身是一種道德的潛移默化。我希望以我自己的力量能夠去引導(dǎo)他們樹立正確的人生觀和價(jià)值觀。
    這個(gè)學(xué)期我講授了一門《web程序設(shè)計(jì)》一門新課《電子商務(wù)概論》，web這個(gè)課程是我比較喜歡的，技術(shù)性很強(qiáng)，難度很大，但是卻有成就感。學(xué)生沒(méi)有學(xué)過(guò)程序設(shè)計(jì)，所以我在講授過(guò)程中對(duì)編程的思路講的很細(xì)致。循環(huán)語(yǔ)句怎么用，嵌套循環(huán)怎么做，思路是怎樣的。課后我和學(xué)生保持很好的溝通，問(wèn)他們哪里聽(tīng)不明白，哪里有問(wèn)題我上課的時(shí)候再反復(fù)的講透，讓他們理解得更好，每一堂課我都是講得滿滿的，內(nèi)容很豐富緊湊，學(xué)生上課我要求的很嚴(yán)格，不能夠遲到早退，上課的時(shí)候不能做其他事情，所以我的課學(xué)生們都非常重視，學(xué)習(xí)態(tài)度很認(rèn)真，讓我非常的欣慰。大一的電子商務(wù)概論，這門課程我在講授中結(jié)合很多最新的電子商務(wù)案例和新聞來(lái)講，同時(shí)對(duì)于大一新生我也注意引導(dǎo)他們正確的學(xué)習(xí)觀念，甚至第一堂專門針對(duì)學(xué)習(xí)講了不少內(nèi)容，讓學(xué)生從大一就樹立起正確的學(xué)習(xí)態(tài)度。這對(duì)他們大學(xué)三年的學(xué)習(xí)很重要。
    很多時(shí)候從教學(xué)中我也能悟出一些道理，人與人之間其實(shí)就是將心比心的，如果你以真心和愛(ài)心對(duì)待他人，別人肯定能感受的到，如果是對(duì)于單純善良的學(xué)生來(lái)說(shuō)，他們也會(huì)報(bào)以你真誠(chéng)的愛(ài)。我從教學(xué)中感受到學(xué)生對(duì)我的愛(ài)，我非常的開(kāi)心，這是我得到最大的回報(bào)：教給他們?nèi)绾巫鋈恕⑷绾螑?ài)人，他們是一個(gè)一個(gè)鮮活的生命，他們的心是那樣的單純、善良。我得到的是他們心的回報(bào)，我滿足了，我的生命很有意義和價(jià)值。其實(shí)這些或許不應(yīng)該在個(gè)人總結(jié)中寫出來(lái)，但是我還是想寫出來(lái)，并不是想讓別人覺(jué)得我多么偉大多么崇高，也不希望以此能夠得到什么榮譽(yù)或者是發(fā)泄什么。而是我想把自己教學(xué)中的心得寫出來(lái)給大家看看，作為高校教師，青年教師。我們是以自己的人生理想來(lái)做為工作的動(dòng)機(jī)，不是以加官進(jìn)爵，也不是為了得到一個(gè)教授的頭銜。愛(ài)因斯坦說(shuō)過(guò)一句話"看一個(gè)人的價(jià)值不是看他從社會(huì)中得到了多少，而是看他為社會(huì)付出了多少。"同理當(dāng)一個(gè)人為社會(huì)付出的多而要求回報(bào)的少那么他的價(jià)值是非常大的。寫到這里我想笑了，因?yàn)檫@種價(jià)值觀在當(dāng)今中國(guó)或許不成立。所以雖然這一年的辛苦工作我以教書育人為自己的根本，也帶了一批特長(zhǎng)生和他們感情很好，還交了很多學(xué)生朋友，只是做了這些事情，但是我覺(jué)得自己得到的回報(bào)很豐厚了，我雖然沒(méi)有發(fā)表任何學(xué)術(shù)文章也沒(méi)有做其他似乎更有回報(bào)的工作，但是我覺(jué)得我很開(kāi)心，因?yàn)槲乙恢笔窃谂ぷ?，在以自己的信念去工作！今后的工作中，我?huì)繼續(xù)本著這個(gè)原則，在教學(xué)崗位上兢兢業(yè)業(yè)的努力工作，對(duì)于其他一切工作只要是我覺(jué)得對(duì)系里學(xué)生有幫助的我都會(huì)盡我的力量去做，發(fā)揮自己更大的價(jià)值！最后也希望領(lǐng)導(dǎo)能夠給予我們青年教師更多的幫助和鼓勵(lì)，讓我們能夠在學(xué)校這個(gè)廣闊的空間更好的實(shí)現(xiàn)自己的人生理想和價(jià)值！
    月個(gè)人總結(jié)篇十九
    20__年，是我從事會(huì)計(jì)工作的第__年。一年來(lái)，本人在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫忙指導(dǎo)下，經(jīng)過(guò)自身的努力，由一名初涉會(huì)計(jì)行業(yè)，沒(méi)有任何經(jīng)驗(yàn)的新人，轉(zhuǎn)變?yōu)闀?huì)計(jì)的行家里手，個(gè)人無(wú)論是在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作本事上都得到很大提高，圓滿地完成了領(lǐng)導(dǎo)賦予的各項(xiàng)工作任務(wù)，并取得了必須的工作成績(jī)，現(xiàn)將本人一年以來(lái)的工作、學(xué)習(xí)情景總結(jié)如下：
    1、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，注重提升個(gè)人修養(yǎng)。
    經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高了本人的思想政治覺(jué)悟和道德品質(zhì)修養(yǎng)，做到了與人為善，和睦相處。增強(qiáng)了在思想上、政治上同黨中央堅(jiān)持高度一致的自覺(jué)性，提高了對(duì)發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù)的認(rèn)識(shí)，有效地增強(qiáng)了工作的系統(tǒng)性、預(yù)見(jiàn)性和創(chuàng)造性，為做好會(huì)計(jì)工作打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
    2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高工作本事。
    我是一名半路出家、初出茅廬、沒(méi)有任何經(jīng)驗(yàn)的會(huì)計(jì)人員，我深知會(huì)計(jì)是一項(xiàng)專業(yè)性相當(dāng)強(qiáng)的工作，在這么重要的崗位擔(dān)任會(huì)計(jì)人員，我感到肩頭的擔(dān)子是沉重的，壓力是極大的。有壓力才有動(dòng)力，緊張而又充實(shí)的工作氛圍給予了我進(jìn)取向上的動(dòng)力，任何一項(xiàng)業(yè)務(wù)核算對(duì)于我來(lái)說(shuō)都是嶄新的一頁(yè)。每當(dāng)工作中遇到棘手的問(wèn)題，我都虛心向身邊的同事請(qǐng)教，直到弄懂弄通為止，真正做到“三人行必有我?guī)煛?，取別人之長(zhǎng)，補(bǔ)已之短。同時(shí)，為了能熟練應(yīng)用會(huì)計(jì)電算化，利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)了《財(cái)務(wù)管理與會(huì)計(jì)核算辦法》、《現(xiàn)代營(yíng)銷學(xué)》、《計(jì)算機(jī)會(huì)計(jì)學(xué)》等書籍，提高了自我的業(yè)務(wù)水平，豐富了自我的營(yíng)銷理論知識(shí)，為更好地做好會(huì)計(jì)工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    3、勤奮敬業(yè)，熱情服務(wù)。
    在會(huì)計(jì)工作中，本人始終以敬業(yè)、熱情、耐心的態(tài)度投入到本職工作中。應(yīng)對(duì)工作量大、結(jié)算復(fù)雜的情景，嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)管理辦法的規(guī)定，從收入做原始憑證到審核、裝訂，記賬憑證的填列，以及增值稅發(fā)票的開(kāi)具，一般納稅人專用發(fā)票的開(kāi)具，辦理納稅上報(bào)以及其他與發(fā)票管理有關(guān)的工作，銀行賬目的核對(duì)，用戶現(xiàn)匯、承兌匯票的驗(yàn)收工作等等，都堅(jiān)持實(shí)事求是的原則，每項(xiàng)工作都一絲不茍，做到了賬清、賬實(shí)、賬表相符、賬薄整齊。及時(shí)準(zhǔn)確地錄入數(shù)據(jù)，建立客戶檔案，做好客戶信息調(diào)查，了解客戶的基本情景。遵守財(cái)務(wù)保密制度，對(duì)未公開(kāi)的煤炭?jī)r(jià)格、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)嚴(yán)格保密，決不泄漏。進(jìn)取協(xié)調(diào)與計(jì)財(cái)部、銀行、稅務(wù)等部門的各項(xiàng)工作關(guān)系。工作上隨叫隨到，堅(jiān)持高度的自覺(jué)性，及時(shí)為客戶辦理業(yè)務(wù)，從不抱怨。真正做到了為客戶服務(wù)零距離。優(yōu)質(zhì)禮貌的服務(wù)贏得了客戶的信任和贊揚(yáng)。
    4、工作敢于創(chuàng)新，提高工作效率。
    本人進(jìn)取探索會(huì)計(jì)的新思路、新方法。不斷規(guī)范財(cái)務(wù)工作程序，簡(jiǎn)化各種手續(xù)。例如：以前開(kāi)具增值稅發(fā)票時(shí)，一個(gè)訂單一開(kāi)，費(fèi)時(shí)費(fèi)力，發(fā)票使用很多，并且不易查找，本人和同事進(jìn)取探索新的工作方法，按廠家、品種將發(fā)票合開(kāi)，然后再打好明細(xì)附在上方，既節(jié)省了發(fā)票的使用張數(shù)，又提高了工作效率并且方便了查找。經(jīng)過(guò)工作創(chuàng)新限度的給用戶供給方便，提高了工作效率。
    月個(gè)人總結(jié)篇二十
    xx年彈指間已過(guò)半年?？偨Y(jié)我這半年來(lái)的工作，只能說(shuō)是忙碌而充實(shí)。半年來(lái)在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心下，在同事們的幫忙和親切配合下，我的工作取得了必須提高，為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，更好地前行，現(xiàn)將我這半年的工作總結(jié)如下：
    態(tài)度決定一切，不能用正確的態(tài)度對(duì)待工作，就不能在工作中盡職盡責(zé)。既然改變不了環(huán)境，那就改變自我，盡到自我本份，盡力完成應(yīng)當(dāng)做的事情。
    僅有熱愛(ài)自我的本職工作，才能把工作做好，最重要的是堅(jiān)持一種進(jìn)取的態(tài)度，本著對(duì)工作進(jìn)取、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度，踏實(shí)的干好本職工作。
    在工作中，每個(gè)人都有自我的長(zhǎng)處和優(yōu)點(diǎn)。培養(yǎng)自我的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和合作態(tài)度，互相協(xié)作，互補(bǔ)不足。工作才能更順利的進(jìn)行。僅靠個(gè)人的力量是不夠得，我們所處的環(huán)境就需要大家心往一處想，勁往一處使，不計(jì)較個(gè)人得失，這樣才能把工作圓滿完成。
    工作有成績(jī)，也存在不足。主要是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)和克服自身的缺點(diǎn)，今后要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，把工作干好。
    （一）強(qiáng)化自制力。
    工作中無(wú)論你做什么事，都要對(duì)自我的工作負(fù)責(zé)，要加強(qiáng)自我克制和容忍，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，理智的處理問(wèn)題，不給大家和談對(duì)造成麻煩，培養(yǎng)大局意識(shí)。
    （二）加強(qiáng)溝通。
    同事之間要坦誠(chéng)、寬容、溝通和信任。我能做到坦誠(chéng)、寬容和信任，就欠缺溝通，有效溝通能夠消除誤會(huì)，增進(jìn)了解融洽關(guān)系，保證工作質(zhì)量，提高工作效率，工作中有些問(wèn)題往往就是因?yàn)闆](méi)有及時(shí)溝通引起的，以后工作中要與領(lǐng)導(dǎo)與同事加強(qiáng)溝通。
    （三）加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。
    積累工作經(jīng)驗(yàn)，改善工作方法，向周圍同志學(xué)習(xí)，注重別人優(yōu)點(diǎn)，學(xué)習(xí)他們處理問(wèn)題的方法，查找不足，提高自我。
    最終還是感激，感激領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫忙，我深知自我還存在很多缺點(diǎn)和不足，工作方式不夠成熟，業(yè)務(wù)知識(shí)不夠全面等等，在今后的工作中，我要積累經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，努力克服缺點(diǎn)，在工作中磨練自我，盡職盡責(zé)的做好各項(xiàng)工作！