電梯公司經(jīng)理年度總結(優(yōu)質(zhì)14篇)

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    通過總結,我們可以更好地認識自己的潛力和優(yōu)勢,發(fā)現(xiàn)并實現(xiàn)自身的目標和價值。寫總結時,可以適當借鑒和參考相關領域的經(jīng)典總結范文。以下是一些專家整理的總結樣例,希望能給大家提供一些創(chuàng)作靈感。
    電梯公司經(jīng)理年度總結篇一
    20xx年轉眼間就這樣過去了,在過去的一年中,xxx裝飾公司的業(yè)績較往年業(yè)績出現(xiàn)了較大的增長,公司的發(fā)展也越來越被看好。雖然受金融危機的影響,全國樓市普遍不景氣,售房量較往年并沒有大的增長。不過我們xx裝飾公司在經(jīng)過數(shù)年的發(fā)展之后,在業(yè)界已經(jīng)有了一定的名氣,在加上我們的工作態(tài)度以及質(zhì)量,我們公司取得大的發(fā)展并不奇怪。
    20xx年xx裝飾公司三年發(fā)展戰(zhàn)略的第一年,公司全體同仁圍繞企業(yè)的戰(zhàn)略目標,按照“思想觀念創(chuàng)新、經(jīng)營思路創(chuàng)新、運營管理創(chuàng)新”的要求,努力拼搏,在廣大項目經(jīng)理的支持和信任下,視困難為考驗,化挑戰(zhàn)為機遇,在經(jīng)營業(yè)績、企業(yè)管理、品牌建設等方面均取得了喜人的'成績。
    公司建立健全薪酬和績效考核體系,編制完善《員工手冊》,初步形成激勵機制,努力形成“公平公正、廣納群賢、人盡其才、能上能下、充滿活力”的用人機制。20xx年公司共吸引各類人才近x名,初步實現(xiàn)“吸引人才、留住人才”的人才戰(zhàn)略,逐步增加企業(yè)競爭力。
    良好的企業(yè)文化才是推動企業(yè)發(fā)展的真正動力,通過企業(yè)網(wǎng)站、企業(yè)內(nèi)刊《空間》的改版,文化宣傳欄的及時更新,拓展游,攝影、詩歌、征文、羽毛球比賽等一系列活動,宣傳、推廣了企業(yè)文化建設,增加了員工對企業(yè)的認同感,提升了企業(yè)凝聚力。
    根據(jù)公司xx“經(jīng)營年”的戰(zhàn)略定位,我們采取更加靈活有效、更加務實的措施、更科學的運營管理、更優(yōu)質(zhì)的服務,轉換經(jīng)營機制,優(yōu)化工作流程,強化服務意識,拓寬經(jīng)營范圍。
    1、全面推行區(qū)域營銷模式,實行區(qū)域市場責任營銷。
    根據(jù)公司歷史經(jīng)營數(shù)據(jù)和市場發(fā)展?jié)摿⑷珖袌鰟澐譃樗膫€經(jīng)營區(qū)域,其中重點、成熟市場劃分為一、二、三區(qū),由區(qū)域經(jīng)理對其進行責任經(jīng)營,明確責任與考核指標,按產(chǎn)值指標每季度對區(qū)域經(jīng)理進行績效考評,區(qū)域經(jīng)理的績效工資、獎金與工程產(chǎn)值直接掛鉤,激發(fā)了區(qū)域經(jīng)理的主觀能動性,提高員工責任心和服務意識。
    2、加大區(qū)域市場開發(fā)力度,完善分支機構經(jīng)營管理。
    公司進一步加大區(qū)域市場開發(fā)力度,根據(jù)公司的戰(zhàn)略布局,20xx年先后在xx等地設立了分公司,進一步完善公司市場營銷網(wǎng)絡,為下一步公司經(jīng)營規(guī)模再上臺階打下了堅實的基礎。與此同時,公司注重對各分支機構的支持、服務和管理,制定實施了《分支機構管理手冊》。根據(jù)《管理手冊》,公司先后與xx等分支機構簽定了經(jīng)營責任書?!豆芾硎謨浴返膶嵤嫿ü九c各分支機構之間的良性運行機制、明確各分支機構的經(jīng)營責任、增強各分支機構的經(jīng)營效能等方面起到了巨大的推動作用。
    3、合理利用經(jīng)營資源,加強經(jīng)營配套服務意識,
    為了更好地服務項目經(jīng)理,提高工程中標率,我們制定了《客戶管理制度》,針對項目經(jīng)理的實際情況和工程的特點,從設計方案、標書評審、投標組織、預算報價、財務支持等方面給予專業(yè)的建議和相應的服務。
    20xx年,公司合同總產(chǎn)值x萬元,其中設計合同x萬元,實際完成產(chǎn)值3x萬元,較好地完成了公司的經(jīng)營目標,取得了良好的經(jīng)營效益。在公司同仁以及廣大項目經(jīng)理的共同努力下,20xx年,xx等公共建筑工程。
    通過不懈努力,公司在高檔商城和星級酒店等裝飾裝修細分市場形成了一定的競爭優(yōu)勢,為公司的品牌建設打下了良好的基礎;打開了建筑幕墻工程市場,形成了公司新的業(yè)務增長點。
    1、今年我們合理設置部門和崗位,對每個崗位進行清晰的崗位描述和責任要求,明確了每個員工的崗位職責,并簽訂了崗位目標責任書,設定考核指標,并且與員工的工資掛鉤,每季度根據(jù)工作目標完成情況進行考評,分為a、b、c級,獎罰有據(jù)。
    2、加強公司管理成本控制,實行費用預測、控制制度,實現(xiàn)了可控費用比預算總費用下降5%的指標要求。
    3、加強項目管理,建立規(guī)范的項目管理體系。
    通過總結項目管理經(jīng)驗,編制了《工程項目管理手冊》,實行項目責任經(jīng)營,明確了項目部是成本中心的定位?!俄椖抗芾硎謨浴返膶嵤?guī)范、制度化項目管理工作流程;清晰崗位職責;量化、細化考核指標;明確項目管理成本任務,人性化、合理化項目考核激勵機制。
    為更好地為經(jīng)營創(chuàng)造條件,我們花大力氣做好公司企劃工作。通過努力,20xx年公司先后榮獲20xx年度“全國裝飾百強企業(yè)”、“x信用企業(yè)”、“全國信息化先進單位”、“xxx最佳室內(nèi)設計企業(yè)”稱號,共獲得x項魯班獎、x項全國裝飾獎、x項省優(yōu)、x項市優(yōu)裝飾工程獎,x個設計項目分別獲得國家級、省級、市級的設計大賽的設計大獎,x榮獲“全國優(yōu)秀項目經(jīng)理”、x榮獲20xx年度“全國杰出青年室內(nèi)建筑師”、xx獲20xx年度“x市優(yōu)秀項目經(jīng)理”榮譽稱號;完成了建筑幕墻工程專業(yè)承包壹級資質(zhì)升級、建筑幕墻和建筑外窗產(chǎn)品生產(chǎn)許可證的申報工作并且通過政府有關部門審核。提高了公司市場競爭力,從而為200xx年公司品牌建設奠下了堅實的基礎。
    20xx年我們公司的發(fā)展速度是最快的一年,所以20xx年也算是我們公司的一個轉折點,從20xx年開始,我們x裝飾公司就算是正式上了發(fā)展的軌道了。今后要如何工作,大家都心知肚明了。我們x裝飾公司的發(fā)展就是要不斷的前進,不斷的努力,在不斷的發(fā)展中贏取市場占有率。只要我們重管理,重質(zhì)量,給客戶最滿意的答案,我們的公司的發(fā)展將會一直不斷的持續(xù)下去!
    電梯公司經(jīng)理年度總結篇二
    20xx年初,根據(jù)20xx年公司調(diào)整重組后的發(fā)展形勢,綜合分析監(jiān)理行業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀和前景,公司確定了未來三年的`發(fā)展思路和目標:立足學校,面向社會,抓住機遇,加速發(fā)展,20xx年取得甲級監(jiān)理企業(yè)資質(zhì),鑄就“海大監(jiān)理”實力強、信譽高的企業(yè)品牌。20xx年是公司實施三年發(fā)展目標的第二年,也是關鍵的一年,在學校黨委、行政的領導和關懷下,在政府、學校有關部門的支持和幫助下,我們認真落實國家有關法律、法規(guī)、標準、規(guī)范和貫徹學?!敖ㄔO發(fā)展質(zhì)量年”的要求,發(fā)揚“精誠團結、精煉隊伍、精心服務、精益求精”的企業(yè)精神,奮力拼搏,扎實工作,使企業(yè)實現(xiàn)了快速發(fā)展,整體實力顯著增強。
    全年共監(jiān)理工程48個,建設規(guī)模26萬平方米,分別比上年增加2。4倍和4。3倍;當年竣工工程31個,竣工合格率100%。在保證實現(xiàn)“四控、兩管、一協(xié)調(diào)”監(jiān)理目標的同時,注意提高企業(yè)信譽,05年,一個工程獲得青島市建筑工程質(zhì)量“青島杯”獎并通過山東省建筑工程質(zhì)量“泰山杯”獎預驗收;一個工程獲得山東省“安全文明優(yōu)良工地”和青島市“標準化示范工地”;一個工程獲得青島市“優(yōu)質(zhì)結構工程”,三個工程通過青島市“優(yōu)質(zhì)結構工程”預驗收。
    2、企業(yè)實力增強。
    經(jīng)過幾年的努力,企業(yè)已形成了一支專業(yè)配套、結構合理、經(jīng)驗豐富的監(jiān)理隊伍。目前已擁有員工近60人,其中具有高級職稱的15人,中級職稱的20人;國家注冊監(jiān)理師27人、咨詢師5人、造價師3人。培養(yǎng)和鍛煉了一批能力較強、作風過硬的總監(jiān)理工程師和敬業(yè)愛崗、認真負責的監(jiān)理工程師、監(jiān)理員。企業(yè)已具備了國家甲級監(jiān)理企業(yè)的資質(zhì)條件,參與市場競爭的能力大大增強。
    3、經(jīng)濟效益明顯。
    全年共簽訂監(jiān)理合同金額外負擔420多萬元,實現(xiàn)銷售收入近300萬元,分別是上年的3.5倍和2.5倍,上繳國家各種稅費20多萬元,上繳學校利潤50萬元。
    1、強化責任意識,提高服務質(zhì)量。
    做好校內(nèi)工程的監(jiān)理工作是20xx年公司工作的重中之重,作為學校的監(jiān)理公司,在獨立、公正的開展監(jiān)理工作的同時,應該以更高的責任感和使命感來提高監(jiān)理的服務質(zhì)量。在實施監(jiān)理的過程中,公司始終把保證學校的投資效益為己任,切實履行監(jiān)理責任,堅決維護學校權益,同其它監(jiān)理公司相比,在人員配備、監(jiān)理能力、監(jiān)理效果及各方反映上均明顯體現(xiàn)“海大監(jiān)理”的優(yōu)勢和水平,贏得了信任和支持。
    1)始終教育員工樹立主人翁意識和“海大監(jiān)理、人誠品精”的理念,想學校之所想,急學校之所急,切實提高服務水平,保證監(jiān)理目標,樹立了良好的企業(yè)形象。
    2)針對嶗山校區(qū)建設任務重、工期緊的特點,公司制定了“反應及時、行動迅速”的工作方針,并采取了相應的措施,使施工過程中發(fā)生的問題得到及時發(fā)現(xiàn)、及時解決,提高了工作效率,對保證工期起到了積極作用。
    3)密切配合學校建設部門的工作,積極提出合理化建議,如浮山校區(qū)工程學院實驗樓地下室和消防水池、嶗山校區(qū)圖書館土石方等工程的變更方案均被采納,為學校增加了可觀的投資效益。公司還騁請了校內(nèi)外專家組成顧問班子對現(xiàn)場遇到的重大技術問題提出咨詢意見,在保證質(zhì)量的前提下優(yōu)化了方案,降低了造價。
    2、嚴格內(nèi)部管理,確保監(jiān)理目標。
    公司已按照國際質(zhì)量認證體系建立起了比較完善的管理制度和工作程序,保證了各項工作順利運行,但是面對05年監(jiān)理業(yè)務、員工隊伍的迅速擴大和學校建設工程規(guī)模大、工期緊的特點,必須采取更有效的措施,嚴格內(nèi)部管理,切實落實國家有關的法律、法規(guī)、標準、規(guī)范和學校的建設目標,確保“四控、兩管、一協(xié)調(diào)”監(jiān)理目標的實現(xiàn)。由于措施得當,工作到位,使全年在監(jiān)工程無安全事故,各單位、分部、分項工程均驗收合格,在我校建設史上創(chuàng)造前所未有的業(yè)績,而且在造價和工期控制及工作協(xié)調(diào)上都發(fā)揮了應有的作用。
    1)根據(jù)新開工工程的規(guī)模、功能和布局合理調(diào)配人力資源,組建強有力的項目監(jiān)理部。選擇思想作風過硬,業(yè)務素質(zhì)較強的監(jiān)理工程師擔任總監(jiān),同時保證人員的專業(yè)配套、數(shù)量齊全,均達到或超過了行業(yè)的有關要求,確保監(jiān)理部人員到位、能力到位。
    2)推行監(jiān)理部工作目標責任制,工程開工時同公司總監(jiān)簽訂監(jiān)理工作目標責任書,明確監(jiān)理部的工作目標、責任和權利,對圓滿完成目標的按地基基礎、主體結構、竣工驗收及決算審核四階段給予獎勵。目標責任書的簽定對激勵監(jiān)理人員的工作積極性,保證監(jiān)理目標的實現(xiàn)起到了促進作用。
    3)加強對監(jiān)理部門監(jiān)督檢查,把監(jiān)理工作目標進行細化、量化,制訂了可操作性的考評辦法,每月組織相關人員進行定期檢查或不定期抽查,同時要求建設單位對監(jiān)理部的工作進行評價。檢查、評價的結果同監(jiān)理人員的當月工資掛鉤并通報全公司,確保管理工作監(jiān)督到位、獎罰到位。公司還出臺了《關于加強項目監(jiān)理部管理的若干規(guī)定》,對不遵守公司制度、不堅持監(jiān)理程序的行為采取了具體處罰措施,全年共通報處罰15人次,有力的規(guī)范了監(jiān)理人員的行為。
    3、堅持以人為本,增強企業(yè)活力。
    公司堅持“以人為本”,把引進和培養(yǎng)相結合,始終把建設一支高素質(zhì)的員工隊伍做為工作重點,05年共引進注冊監(jiān)理師9人,中級以上職稱人員13人,為做好全年的工作提供了人力保障。在引進人才的同時,適時把具有管理素質(zhì)的人才提拔到管理和總監(jiān)崗位上來,使每個人才的特長得到了充分發(fā)揮。公司領導經(jīng)常深入工地和員工溝通思想、了解情況、傾聽意見,關心他們的疾苦,解決他們的困難,努力營造一個信任、關愛、愉快的工作氛圍,增強了員工的團隊意識和企業(yè)凝聚力。對于夜間旁站監(jiān)理工作,公司不僅給予員工一定加班補助,而且總是有一名領導親自送去夜餐,深深地感染了員工的工作熱情。
    4、積極開拓市場,拓展發(fā)展空間。
    實施走出校園戰(zhàn)略是公司05年工作的重點之一,在確保完成學校建設監(jiān)理任務的同時,公司也采取了一定的措施積極開拓校外市場,取得了良好的效果。全年共承攬工程6個,監(jiān)理合同金額65萬元,其中承攬的開發(fā)區(qū)日本竹內(nèi)工程機械公司工程的項目管理,從工程立項、招標咨詢、設計監(jiān)理、合同簽訂到施工監(jiān)理實施了全過程的咨詢監(jiān)理,良好的服務贏得了外商的信任和好評,也為公司今后開展工程項目管理積累了經(jīng)驗。
    20xx年公司實現(xiàn)了較快的發(fā)展,但仍存在制約發(fā)展的許多問題:企業(yè)管理有待于進一步完善;員工素質(zhì)有待于進一步提高;企業(yè)參與市場競爭的能力更需要加強等,必須在今后的工作中加以解決。
    20xx年是公司確定三年發(fā)展目標的最后一年,要堅定不移按照確定的思路和目標推進企業(yè)務項工作,為企業(yè)持續(xù)、健康、快速發(fā)展奠定基礎。第一,取得甲級監(jiān)理企業(yè)資質(zhì),提高企業(yè)的競爭力。第二,通過iso9001國際質(zhì)量體系認證,提升企業(yè)的管理水平。第三,開拓校外市場,實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標的轉移,第四,優(yōu)化隊伍結構,建設高素質(zhì)的員工隊伍。第五,抓好現(xiàn)場監(jiān)理工作,圓滿完成承接工程的監(jiān)理任務。第六,完成企業(yè)改制工作,建立起現(xiàn)代企業(yè)制度。
    電梯公司經(jīng)理年度總結篇三
    20xx年,在公司經(jīng)營班子的正確領導下,在各位班子成員的信任和支持下,我緊緊圍繞公司年初工作會議部署,認真履行崗位職責,不斷加強自身建設,積極主動地抓好分管的電網(wǎng)規(guī)劃、建設工作及多經(jīng)工作,圓滿完成了20xx年的各項工作任務。根據(jù)曲靖供電局干部管理的有關要求,現(xiàn)就20xx年1月―12月的學習情況、履職情況及廉潔自律情況總結匯報如下:
    20xx年,我積極參加了公司黨委中心組組織的學習、實踐科學發(fā)展觀活動,深入學習領會十七屆三中、四中全會精神等黨的大政、方針、策略;認真研讀了南網(wǎng)方略、云南電網(wǎng)公司、曲靖供電局20xx年工作會議精神及云南電網(wǎng)公司的發(fā)展戰(zhàn)略;系統(tǒng)學習了《云南電網(wǎng)公司深入學習實踐科學發(fā)展觀活動黨員干部學習材料匯編》及科學發(fā)展觀重要理論;學習了企業(yè)管理、安全生產(chǎn)管理、工程建設管理等多種與業(yè)務相關的法律法規(guī)以及行業(yè)規(guī)程、規(guī)定的知識。
    在自我學習的同時,還參加南網(wǎng)方略與企業(yè)文化電子課件學習、安全工作規(guī)程考試、縣級供電企業(yè)基礎管理達標優(yōu)秀企業(yè)標準宣貫培訓、中國南方電網(wǎng)員工手冊培訓、特種作業(yè)操作證復訓、安全生產(chǎn)風險管理系統(tǒng)培訓、管理能力提升培訓、交通安全學習培訓等。
    學有所得,認真做好學習心得筆記,撰寫了個人學習,結合分管工作,實踐并運用。進一步創(chuàng)新工作思路,調(diào)動起各部門員工各方面的工作積極性,提高了工作效率和執(zhí)行力。
    我具體分管發(fā)展部和工程建設部,聯(lián)系多經(jīng)工作?;貞浺荒陙恚唧w工作如下:
    組織、督促計劃發(fā)展部完成了《xx縣十二五節(jié)能減排規(guī)劃》、《xx縣農(nóng)村電網(wǎng)升級改造規(guī)劃》,編制了《xx縣十二五電網(wǎng)發(fā)展規(guī)劃》并上報曲靖供電局評審。完成35千伏馬路變電站新建和35千伏駕車變電站改造工程選址,編制上報了可研報告。對未辦理土地使用證、房屋產(chǎn)權證的35千伏變電站“兩證”進行清理,并逐步完善和辦理“兩證”。完成110千伏馬武變電站及35千伏馬路、駕車變電站共19條10千伏負荷轉移線的勘測設計,完成總投資7000萬元的10千伏及以下農(nóng)網(wǎng)升級改造儲備項目勘測設計任務。完成35千伏龍?zhí)定D五星輸電線路大修工程(冰災加固段)可行性研究報告。圓滿完成20xx年無電地區(qū)電力建設項目、20xx年中西部農(nóng)網(wǎng)完善項目、20xx年農(nóng)網(wǎng)升級改造項目設計及上報審查工作。
    認真開展“工程投資管理年”活動,積極協(xié)助總經(jīng)理及時召開20xx年電網(wǎng)建設工作會,做好調(diào)研、協(xié)調(diào)工作,取得各級、各部門的極大支持。指導成立工程項目部及五個專業(yè)組,明確了相應的工作職責。與公司各相關部門、各供電所簽訂了10千伏及以下農(nóng)網(wǎng)工程建設目標責任書。落實施工計劃和管理責任,進一步優(yōu)化和完善管理流程。
    20xx年,我縣10kv及以下電網(wǎng)工程,分別為:20xx年無電地區(qū)電力建設項目(投資3852萬元)、20xx年中西部農(nóng)網(wǎng)完善項目(投資819萬元)、20xx年農(nóng)網(wǎng)升級改造項目(投資1998萬元)。
    以上三批項目總投資累計投資6669萬元,工程共涉及全縣20個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、119個行政村、222個自然村,共計307個工程項目,工程計劃建設10kv線路,400v/220v線路,變壓器274臺,容量27785kva,“一戶一表”6892戶。
    在工程實施前期,為創(chuàng)造良好的施工環(huán)境和氛圍,奔赴金鐘、大海、礦山、雨碌、魯納、駕車等鄉(xiāng)鎮(zhèn)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)調(diào)研、協(xié)調(diào)。工程實施中,組織召開了農(nóng)網(wǎng)改造現(xiàn)場安全工作會,著力抓好工程安全管理,成立農(nóng)網(wǎng)工程安全督導工作組進行現(xiàn)場督導,確保按時、按質(zhì)、按量完成了電網(wǎng)建設改造任務。
    經(jīng)過三個月的連續(xù)奮戰(zhàn),于20xx年11月29日提前完成了xx縣20xx年無電地區(qū)電力建設工程,新建10千伏線路千米,400伏/220伏線路千米,安裝變壓器162臺,改造“一戶一表”5081戶,全面實現(xiàn)了全縣“戶戶通電”的目標,也宣告了曲靖市無電地區(qū)電力建設工程項目全部結束。截止20xx年12月15日,完成了xx縣20xx年中西部農(nóng)網(wǎng)完善工程的36%。
    20xx年對于xxx而言是一個沖滿機遇與挑戰(zhàn)并存的一年,更是公司收獲的一年。在20xx年度,公司領導層在設計院的正確領導和支持下,緊緊圍繞發(fā)展經(jīng)濟這一目標,抓機遇、求發(fā)展,全體員工齊心協(xié)力,頑強進取,各方面的工作都取得了一定的成績。在過去的一年里,公司全員團結拼搏、務實創(chuàng)新,始終堅持“創(chuàng)新從心開始”的經(jīng)營理念,同心同德、真抓實干,切實完成了設計院下達的生產(chǎn)指標。下面對公司本年度的各項工作予以總結匯報。
    20xx年,公司繼續(xù)圍繞“爭創(chuàng)勘察設計之精品”的經(jīng)營目標,堅持“創(chuàng)造從心開始”的經(jīng)營理念,繼續(xù)堅持科學發(fā)展觀,把發(fā)展經(jīng)濟作為公司發(fā)展的第一要務。一年來,公司在工程設計與施工、多媒體制作與演示、網(wǎng)絡監(jiān)控及軟件開發(fā)等方面均取得了一定的成績,主要有(詳細見附表):
    施工圖設計;
    施工圖設計;
    施工圖設計。
    制度建設是企業(yè)發(fā)展的重要保證。公司發(fā)展至今,一是靠正確的領導和政策,二是靠廣大員工的支持和嚴格的管理。20xx年,公司結合經(jīng)營管理實際,對管理制度進行了第四次修訂,并制訂《蘭州朗青交通科技有限公司管理制度匯編》,內(nèi)容涉及人事、財務、薪金、獎懲、采購、報銷、質(zhì)量追究、內(nèi)部控制等21項,基本達到了按制度和規(guī)定辦事的管理理念,公司管理逐步進入了科學管理的軌道,管理水平不斷提高,同時也有效促進了勞動生產(chǎn)率和工作效率的提高。
    一直以來,公司始終給予員工培訓工作極大的重視。采取公司外派深造、個人主動學習、聘請專家授課等多種形式進行培訓,同時保證每月至少兩次的學習時間;在學習內(nèi)容上,不僅注重在思想政治方面的學習,同時對于專業(yè)知識方面的學習也相當重視。內(nèi)容主要包括:現(xiàn)代企業(yè)管理知識、專業(yè)基礎知識、各門類的技術培訓等,對于成績突出者給予一定的獎勵,并由公司報銷相應費用。
    通過學習培訓,有效地提高了廣大員工學習的積極性,使員工的整體素質(zhì)得到了全面的提升。20xx年,公司先后組織員工培訓10人次。目前公司正在開展“創(chuàng)新標兵、技術能手和科研小組活動”,對于在活動中涌現(xiàn)出的先進個人和部門公司將給予一定的物質(zhì)獎勵,這項活動我們也將長期堅持下去,而這樣做的目的既鼓勵了先進,鞭策了后進,員工的集體榮譽感得到了加強,同時,朗青的形象也得到了弘揚,各項工作都得到了促進。
    企業(yè)的文化建設是企業(yè)發(fā)展的催化劑,更是企業(yè)健康發(fā)展的基礎。20xx年,在董事會的正確領導下,公司全員緊緊圍繞生產(chǎn)經(jīng)營目標任務的完成,繼續(xù)深入、持久地在全公司范圍內(nèi)廣泛開展了爭創(chuàng)文明部室等活動,工會利用雙休日、節(jié)假日開展多種形式的文娛活動,諸如:組建朗青自行車隊、舉辦朗青籃球聯(lián)誼賽等等。通過這些員工喜聞樂見的活動形式,極大地增強了企業(yè)的凝聚力,同時也極大地鼓舞和調(diào)動了員工工作的積極性、主動性和創(chuàng)造性,在公司形成了心齊、氣順、勁足的良好氛圍。
    20xx年我們雖然做了大量的工作,取得了些許的成績,但在工作中仍然存在著一定的問題。其一,部分員工思想觀念依然陳舊,工作主動性不強,缺乏進取精神和競爭意識;其二,由于公司成立時間短,資金積累少,加之部分項目資金未能及時到位,致使公司資金周轉困難。
    電梯公司經(jīng)理年度總結篇四
    今天,公司在此隆重召開xx年度工作總結表彰大會。首先,我代表全體員工,對總結表彰大會的隆重召開表示熱烈的祝賀!
    對全體員工xx年所做出的成績和貢獻,尤其是受到表彰的先進管理者和優(yōu)秀員工個人,表示熱烈的祝賀!對所有員工家屬表示春節(jié)的慰問。
    過去的一年,是公司不斷成長、成熟的一年。我們在胡總經(jīng)理的正確領導下,在全體員工的共同努力下,堅持“以人為本”的經(jīng)營理念,認真貫徹公司的發(fā)展戰(zhàn)略,正確面對金融危機、人力資源緊缺等困難,充分發(fā)揮內(nèi)部優(yōu)勢,使得公司保持了平穩(wěn)發(fā)展,在不少方面取得了一定成績,確保了產(chǎn)、供、銷平衡發(fā)展的局面。
    在此,就xx年度制造中心的主要有六個方面的工作,總結匯報如下:
    公司在下半年調(diào)整了組織結構,成立pmc部,整合了計劃、倉儲、采購部門,強化了生產(chǎn)計劃、物料采購供應、物料控制和物流配送的供應鏈系統(tǒng)化管理作用。同時,也對工藝部門、品管部門等做了適當?shù)恼{(diào)整。雖然人員尚未配置到位,但為適應xx年生產(chǎn)規(guī)模的擴大,明確了職能部門的職責、分工與協(xié)調(diào)、合理配置人力資源,是公司的持續(xù)發(fā)展、規(guī)范化管理的基礎工作。
    尤其是生產(chǎn)一部5s管理方面改變較大,生產(chǎn)二部5s長期保持在一個較好的水平。出現(xiàn)了車間為搞好環(huán)境衛(wèi)生工作,自行規(guī)定獎罰制度等好苗頭。說明大家對5s管理有了一個更高的認識,我們還要不斷改進,持續(xù)完善,在xx年一定會更好。
    在胡總的嚴格要求下,我們通過多次對全員品質(zhì)觀念、品質(zhì)控制流程和品質(zhì)標準的現(xiàn)場培訓,結合,嚴格執(zhí)行首檢制度等手段,產(chǎn)品品質(zhì)有了明顯改善,同時,公司報廢處理了一大批低質(zhì)板片,更換了產(chǎn)品包裝,加大新產(chǎn)品的開發(fā)等一系列手段,使得產(chǎn)品品質(zhì)普遍得到提高。例如:客戶退貨率呈現(xiàn)了逐月下降趨勢;客戶投訴比08年下降了54%,全年無重大客戶賠付事故;品質(zhì)事故次數(shù)明顯減少等。
    物料數(shù)據(jù)不準,長期影響生產(chǎn)計劃安排的合理性,也就影響到客戶交期的達成率。下半年抓倉庫數(shù)據(jù)管理,配置了專職人員及設施,啟用了電腦制單,賬、物、卡管理,責任到人等方法,使得數(shù)據(jù)準確率有了較大的提高,尤其是成品倉數(shù)據(jù)通過幾次抽查,達到99%左右。但其它各倉還必須加強管理,積極配合明年的生產(chǎn)計劃,力爭實現(xiàn)成品倉100%,輔料倉、半成品達到98%以上。
    xx年共制定或修改了《成品出入庫流程》、《物料報廢流程》等各種制度與流程近15個。對企業(yè)實現(xiàn)規(guī)范化、標準化管理向前邁進了一步,尤其是人事《工資福利管理制度》的出臺,對留住員工,調(diào)動員工積極性起到了很好的激勵作用。
    公司投入資金,搭建了很好的培訓平臺,xx年開展了人員講授、在線商學院教學和dvd視頻等綜合培訓,基本建立起了人力資源開發(fā)培訓體系。員工的學習積極性有了一定程度的提升,同時,管理人員素質(zhì)也有了一定提升。實際中可以看到管理人員在心態(tài)和管理知識方面的.進步。
    21世紀是知識經(jīng)濟時代,是創(chuàng)新制勝的時代,靠膽量、靠力氣、靠投機的時代一去不復返。全體員工要抓住機會,好好利用這個平臺,不斷提升自己的知識、技能,端正工作態(tài)度和職業(yè)道德觀,力爭成為一個有利于自己、有利于xx、有利于社會的人。
    xx年除了上述幾個方面工作外,還在自力更生實現(xiàn)了車間的順利搬遷、人事部組織員工義務獻血、資格證申請獲批等多方面做出了成績,在此就不一一總結了。
    同事們,xx年既是充滿希望的一年,也是面臨許多困難的一年。我們必將面對內(nèi)部如管理水平不高、銷售量迅速增加帶來的產(chǎn)能壓力和外部社會人力供應不足等等實際問題。對此,大家務必要保持清醒的頭腦,面對新形勢、新任務、新要求,做到早認識、早適應、早出擊。
    電梯公司經(jīng)理年度總結篇五
     20**年過去了,回首abc這些年來的發(fā)展歷程和風風雨雨,我們有過挫折,有過困惑,有過喜悅。
     今天,我想感謝和abc一路走來的每一位員工,感謝你們對我的信任,是你們的努力和堅持,讓abc在中國yy業(yè)內(nèi)嶄露頭角,取得今天這樣的成就。
     我還記得這樣一位員工——aa,當時,我派他到北方某一工地出差,走之前他來我辦公室時,還是非常英俊,非常精神的一個小伙子。
     可是當他二個星期后回來再站在我面前時,我看到他的嘴上滿是熱蒼。
     我就問他怎么回事,他說因為井道里很冷,凍感冒了。
     我問羽絨服穿了沒有(因為冬天北方很冷,走前我特意給他們都買了厚厚的羽絨服)?他說衣服太厚,井道里干活不方便就沒有穿。
     說實話,當時,我真的是很心酸!很心疼!我知道在abc,有許許多多的員工象aa一樣,為了工作,主動放棄休息,加班加點,甚至通霄達旦的工作;還有許多員工冒著賽風酷暑,常年累月奮戰(zhàn)在工地現(xiàn)場,365天沒有幾天可以合家團聚。
     很多時候,我們員工在實際工作中所面臨的困難和艱苦程度,往往是超出我們做領導的估計和想象的。
     在此,我想借這個機會,向你們說一聲:“謝謝你們!你們辛苦了!擁有你們,我感到非常地驕傲!”
     今天,我講話的主題是——光榮與夢想。
     為什么用這個標題?
     大家知道,把abc辦成一個受人尊敬的企業(yè),一直以來都是我的夢想。
     什么樣才叫受人尊敬?就是當你非常自豪地、光榮地告訴你的家人、朋友“我在abcyy公司工作”時,他們會投以你無比羨慕和崇敬的目光。
     我認為,一個有理想,有追求的人,一定會十分愿意來abc工作。
     因為,沒有任何一個愿景或是夢想,能比“把一個不怎么知名的企業(yè),親手打造成一個知名的跨國企業(yè)乃至世界500強的公司”更令人振奮和激動人心的事了。
     事實也證明這一點,這二年,我們在到全國各大高校和其他知名公司同臺招聘的時候,有許多優(yōu)秀的學生都選擇了我們abc。
     今年7月,馬上又將會有近20名應屆生加入我們的團隊。
     其中有些學生是放棄了進類似寶潔、國際性銀行這樣的機會,而選擇了我們abc。
     因為,abc能提供他們更為寬廣的發(fā)展舞臺,這就是他們選擇abc的理由我希望,我的夢想不僅僅是我一個人的夢想,而是我們所有abc人共同的夢想,并以這個夢想為榮。
     這里,我想特別說明一下,在abc工作并不等于你就是一名真正的abc人,這是二個不同的概念。
     所以說,進入abc公司并不意味著你就是一個abc人。
     只有當你真正地融入abc,把這個公司當成自己的公司,把abc的榮辱看作自己的榮辱,把這個夢想當成自己的夢想的時候,你才稱得上是一個真正意義上的abc人。
     abc需要的是真正的abc人,如果不能成為一個真正的abc人,必將會被abc所淘汰,這也就是為什么05年公司會勸退部分員工的原因。
     為了實現(xiàn)我們的夢想,爭取光榮。
     我想對我們abc的員工和領導們提幾點要求。
     對所有abc人的要求
     作為一名abc人,我希望你們每個人對工作都要有充滿激情。
     這種激情,首先源自你對這份工作的熱愛。
     我們很難想象,一個不熱愛工作的人,怎么可能主動積極地去工作?怎么可能把工作做好的?只有熱愛工作、對工作充滿激情的人,才會自動自發(fā)地產(chǎn)生出責任感,這種責任感與一些靠外在的管理措施或領導壓下來產(chǎn)生的責任感是完全不一樣的。
     前者是主動的,后者是被動的。
     舉個例子:銷售部收到一份客戶關于工程維保方面事宜的傳真,把它拿到維保部,維保部的人說,這樣,你讓這個客戶打電話給我吧!咋聽起來,好象沒有什么問題,挺正常。
     但維保部說這個話的人,他的工作一定不是主動的。
     主動工作的人會說:“好的,你把他的電話給我,我來和他聯(lián)系?!边@就是主動工作和被動工作的區(qū)別。
     被動工作時間久了,會形成壓力,這種壓力容易使人的身心倦怠,對工作產(chǎn)生厭煩的情緒。
     而主動工作的人會樂在其中,因為他把工作看成是一種鍛煉,把工作中的困難看成是機會,是挑戰(zhàn)。
     其次,我要求我們每一個abc人都要有團隊合作的精神。
     這讓我想起,我們小時候都玩過的一個運動項目——接力賽。
     大家都知道,在接力賽中,交棒是一個至關重要的環(huán)節(jié),它直接關系到整個比賽的輸贏。
     因此,在中途交棒時,把棒遞交給下一個隊友的`人,他一定會考慮:我要怎樣把手里的接力棒遞出去,可以方便地、順利地讓我的隊友接到。
     同時,準備接棒的人也一定會主動把自己的手伸出去接棒。
     只有每個隊員在每一次交棒中完美地合作,才有贏的可能。
     其實,我們每個人,每個部門,就好比是這個隊伍中的一員。
     而我們企業(yè),就好比是站在接力賽跑道上的參賽隊,誰合作得好,接得穩(wěn),跑得快,誰才能拿第一!目前,我們部門間的合作與溝通是一個比較大的問題。
     既然我們?yōu)榱艘粋€共同的夢想選擇走到了一起。
     那么,我希望,我們每個人、每個部門在合作時,都能站在一個共同的立場來思考和解決問題。
     如果在合作中意見不統(tǒng)一,發(fā)生了不愉快或小摩擦;我希望,我們都能有一顆寬容心。
     此外,還有很重要的一點,就是執(zhí)行力!這是目前現(xiàn)代企業(yè)界里一個很流行的詞。
     那什么叫執(zhí)行力呢?我認為,執(zhí)行力就是把企業(yè)戰(zhàn)略轉化成行動的能力,這一點我認為中國人民解決軍做得最好。
     執(zhí)行力不是僅靠聰明就可以做到的,它必須是貫徹到點點滴滴的細節(jié)上,貫徹到執(zhí)行的速度上。
     對abc領導的要求
     1、領導要以身作則,建立影響力。
     如果領導沒有影響力,光是業(yè)務能力很強,他是不可能成為一個真正得到下屬認同的領導的。
     身為領導,就必須通過自己的一言一行,傳達、引領公司的文化,這是領導的責任和使命。
     美國沃爾瑪?shù)母邔咏?jīng)理有一個習慣,在檢查工作的時候,他喜歡站在門口。
     有一次,他看到一個太太走出沃爾瑪時,居然二手空空,于是他就上前問,這么大一個沃爾瑪,沒有東西可以買嗎?太太說她是替孫子來買機器人玩具的,這里沒有。
     結果他就親自帶這位太太去玩具部買到了她需要的玩具,老太太很高興的付了錢,抱著玩具走了以后,他就馬上把主管叫過來:“你看著人家二手空空地出去,居然沒有任何反應?”從今以后,沃爾瑪?shù)闹鞴芫徒y(tǒng)統(tǒng)注意看,顧客手上有沒有拿東西,一定要想方設法讓他們滿載而歸。
     2、要培養(yǎng)一個有思考力的團隊。
     什么叫思考力?就是采用什么樣的流程、什么樣的方法都要自己去思考。
     許多企業(yè)都存在這樣一種普遍現(xiàn)象,即領導下達意見,領導做出決策,領導開動腦筋,員工只有聽領導的指揮才能做事。
     這是一個沒有思考力的團隊。
     一個部門的點子、意見、方法,有多少是從上面下來?又有多少是從底下上去?按照國際上習慣的講法,如果70的意見是從上面下來的,這就不是團隊,至多是個群體。
     只有當70的意見是從下面上來時,才能稱之為團隊。
     領導長期決策,容易忽略員工的思考性,養(yǎng)成員工的惰性。
     長此以往,他就不會自動自發(fā),自行解決問題,工作效率和自主性也會越差。
     下屬不思考,做領導的要負很大的責任,因為沒有讓他們養(yǎng)成思考的習慣,是做領導的失職。
     請不要忘了,大部分的工作都是我們普通員工在做,大部分的產(chǎn)品都是普通員工在制造,大部分的服務都是普通員工在提供,一個沒有思考力的團隊必然是一個不能創(chuàng)新的團隊。
     我希望我們各位領導在今后的工作中,多提供給員工參與決策的機會,培養(yǎng)他們的主動性、責任感和使命感,在這一點上,我覺得人力資源部做得非常不錯。
     據(jù)我所知,他們在各部門都發(fā)展了自己的文化聯(lián)絡員,象《abc人》和本次年會的籌備等都是他們發(fā)動集體智慧的結果。
     3、領導要務實,要深入基層。
     前面我說到沃爾瑪?shù)母邔咏?jīng)理有一個習慣,在檢查工作的時候,他喜歡站在門口。
     為什么?因為他認為公司到底碰到什么問題,顧客對公司有什么意見或想法,要站在門才能發(fā)現(xiàn)。
     這也是我為什么很多時候會去參與管理許多細節(jié)的原因。
     我們領導也要學會沉下去,不要只抓面上的工作。
     而是要深入到每一個操作細節(jié),要學會從客戶中、從細節(jié)中去發(fā)現(xiàn)問題。
     06年的發(fā)展戰(zhàn)略
     年前,公司將會對整個組織架構做一個相對較大的調(diào)整。
     在確保監(jiān)控有效的前提下,把一部分人員分解到可以產(chǎn)生增值的崗位上去。
     我想很多人可能都多少聽說一些,精簡機構的目的是為了減少環(huán)節(jié),簡化流程,提高工作效率,降低成本。
     最終的目的,還是為了提高企業(yè)的競爭力,讓abc公司發(fā)展得更快更好。
     當然,機構的調(diào)整勢必會觸及到部分員工的一些利益。
     可能你的廟被拆除了,大方丈變成了小方丈。
     在這一點上,我希望大家要有一個正確的心態(tài),要有一顆平常心,不要發(fā)牢騷,說怪話,不要傳播小道消息。
     我希望每一個員工都要站在嚴格要求自己的角度說話,不要道聽途說,斷章取義。
     06年,我們的工作將圍繞“保證質(zhì)量,降低成本和提高獲利能力”三個方面展開。
     其中,保證質(zhì)量主要從提高產(chǎn)品質(zhì)量、服務質(zhì)量和工作質(zhì)量三個方面入手;提高獲利能力主要從銷量快速增長、提高合同質(zhì)量、加強合同執(zhí)行以及投資發(fā)展入手。
     為什么會選定這三個方面?我想保證質(zhì)量和提高獲利能力這二點大家都比較好理解,我就不再多說。
     這里,我只重點談一下,為什么要把降低成本做為一個重要的方面。
     這一點,可能許多人還不太理解。
     也許有人會說,我們現(xiàn)在還處在快速發(fā)展階段,提降低成本是不是太早了一點?
     我要告訴大家,yy行業(yè)是一個日趨成熟和規(guī)范的行業(yè)。
     也就是說,我們的客戶越來越成熟,我們的競爭對手越來越成熟。
     這就意味著單件產(chǎn)品利潤會越來越低,如果我們不在降低成本上下狠功夫,是不可能持續(xù)保持住我們目前的竟爭力的。
     abc要想實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,必須也只有通過降低成本來打造我們的核心競爭力,贏得更多的訂單。
     20**年的成績即將成為歷史,20**年又是充滿希望和美好的一年。
     從abc未來的發(fā)展藍圖上,大家可以看到,我們將發(fā)展成一個注重研發(fā)和營銷的、多行業(yè)的、國際化的abc集團公司。
     我相信,只要我們大家眾志成城,群策群力,我們的目標一定會實現(xiàn),我們的夢想總有一天也將變成現(xiàn)實。
     謝謝大家!并祝大家新年愉快!身體健康!家庭幸福!萬事如意!
     20**年,在集團公司的正確領導下,我按照集團公司的工作精神和工作要求,結合自身崗位職責和工作范圍,緊緊圍繞管理、服務、培訓、慰問等工作重點,注重發(fā)揮承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的橋梁紐帶作用,充分履行工作職責,完成了各項工作任務,取得良好的成績,促進集團公司健康、可持續(xù)發(fā)展。
     現(xiàn)將20**年個人工作情況總結如下:
     一、認真努力學習,提高政治思想覺悟
     作為一名公司副總經(jīng)理兼黨支部副書記和工會主席,我身感責任重大,認真學習國家法律法規(guī)、政策方針,認真學習集團公司的工作精神和制度規(guī)定,切實提高自己的政治思想覺悟,做到在思想上、工作上、行動上與集團公司保持一致,忠誠于集團公司,把集團公司利益放在首位,時刻維護集團公司的利益。
     我培養(yǎng)自己吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務實、開拓創(chuàng)新的工作作風,服從集團公司的工作安排,堅持“做好傳幫帶,成就他人”的原則,認真對待每一件事,認真對待每一項工作,堅持把工作做完做好,力爭工作的完美與高效。
     二、刻苦勤奮工作,努力完成工作任務
     在集團公司董事長和總經(jīng)理的正確領導下,我按照公司總經(jīng)理的工作精神和工作部署,在自己分管的工作范圍方面刻苦勤奮工作,努力完成各項工作任務,取得一定成績,促進了集團公司整體工作的發(fā)展。
     (一)加強黨建工作,努力為集團公司發(fā)展服務。
     作為黨支部副書記,我切實按照上級黨委的工作精神加強黨建工作,提高黨支部的凝聚力和戰(zhàn)斗力,努力為集團公司發(fā)展服務。
     一是組織黨員認真學習和開展各項活動,提高黨員的黨性意識,使黨員能夠發(fā)揮先鋒模范作用,認真做好本職工作,為集團公司發(fā)展作貢獻。
     二是完成上級黨委交給的各項任務,使集團公司得到麗水市兩新工委的認可和表彰,增強集團公司的社會聲譽,為集團公司發(fā)展創(chuàng)造更好的政治環(huán)境。
     三是20**年培養(yǎng)入黨積極分子4人,吸收預備黨員3人,預備黨員轉為正式黨員2人,為支部補充了新的血液,增強了黨組織的力量。
     (二)加強工會工作,激勵員工為公司發(fā)展努力工作。
     作為工會主席,我始終堅持工會工作要服從、服務于集團公司生產(chǎn)經(jīng)營中心工作,為集團公司發(fā)展作貢獻。
     一是加強對員工的思想教育,培養(yǎng)員工的感恩思想,使員工熱愛集團公司,熱愛工作崗位,積極努力工作,干出工作成績,為集團公司發(fā)展作貢獻。
     二是加強民主管理,鼓勵員工提合理化建議,提高員工福利,積極維護職工的合法利益,以此增強集團公司的凝聚力,使集團公司得到持續(xù)良性發(fā)展。
     三是關心關愛員工,組織員工和家屬去福建廈門進行了一次集體三天旅游活動,全年共慰問去世員工家屬和生病受傷員工8人次,調(diào)解處理員工及員工家屬之間的矛盾糾紛2起,處理工傷事故補嘗工作4起,幫助員工解決工作、生活中的困難,使員工感受集團公司的溫暖,積極努力為集團公司工作。
     (三)加強后勤工作,為公司發(fā)展創(chuàng)造良好環(huán)境。
     后勤工作是集團公司的重要工作,對集團公司發(fā)展起著積極重要的作用。
     我增強工作責任心,認真做好各項后勤工作,為集團公司發(fā)展創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。
     一是對2005年前建好已漏雨的廠房屋頂進行了全面的檢查和修繕,提高了集團公司形象。
     二是加強廠區(qū)內(nèi)道路的環(huán)境衛(wèi)生,做到每天打掃一次,保持廠區(qū)內(nèi)道路的衛(wèi)生整潔。
     三是做好廠區(qū)綠化護理工作,及時修剪整枝,拔去雜草,進行病蟲害防治,確保綠化良好,提高集團公司的美感度。
     四是切實抓好員工食堂工作,要求食堂承包者提高飯菜質(zhì)量,豐富伙食品種,加強衛(wèi)生消毒,確保讓員工吃飽、吃得衛(wèi)生、吃得營養(yǎng),有充沛精力投入到生產(chǎn)經(jīng)營工作中。
     (四)加強安全生產(chǎn),維護企業(yè)和員工財產(chǎn)安全。
     安全事故不僅危及員工生命安全,還給企業(yè)造成重大經(jīng)濟損失。
     我始終重視安全生產(chǎn),認真抓好安全生產(chǎn)各項工作,確保企業(yè)能夠平安、穩(wěn)定發(fā)展。
     一是加強安全生產(chǎn)宣傳教育,使員工能夠提高安全意識,自覺做好各項安全生產(chǎn)工作,確保不發(fā)生安全事故。
     二是加強安全培訓工作,組織員工認真學習國家安全生產(chǎn)法律法規(guī)和集團公司的安全生產(chǎn)制度,使員工增強安全生產(chǎn)工作技能,防范各類安全事故發(fā)展,全年共組織員工安全培訓和有關安全知識考試二次。
     三是加強勞保防護工作,為員工配備勞保防護用具,切實提供勞保防護,使員工減少勞動傷害,并組織特殊工作崗位員工進行體檢,做到有病早治療,防止各類職業(yè)病的發(fā)生。
     四是加強生產(chǎn)現(xiàn)場安全檢查,及時發(fā)現(xiàn)和消除存在的安全隱患,確保生產(chǎn)安全。
     由于加強安全生產(chǎn)管理,20**年全年發(fā)生人身安全事故和財產(chǎn)安全事故12起,比上一年度減少3起,促進了集團公司安全發(fā)展和穩(wěn)定發(fā)展。
     三、存在的不足問題
     20**年,我認真努力工作,雖然完成各項工作任務,取得了一些成績,但還是存在著一定的不足之處,一是行政部工作事無巨細,我主觀上希望做好每項工作,但由于能力有限,沒有都做到盡善盡美,自己的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
     二是由于公司事務繁雜,我檢查工作做得不到位,存在一定的重制度建設,輕制度落實現(xiàn)象。
     三是我學習還不夠抓緊,對集團公司董事長的工作精神沒有全部領會,影響了自己的執(zhí)行力。
     四是工作計劃性不夠強,自己一天到晚忙忙碌碌,但工作效率和工作質(zhì)量不夠高。
     五是有些工作沒有完全做到位,影響公司工作有效開展。
     這些存在的不足問題,我要引起高度重視,采取有效措施,在今后的工作中加以改進和提高。
     四、20**年的工作打算
     20**年,我要在集團公司董事長和總經(jīng)理的領導下,著重做好四方面工作:一是創(chuàng)新黨支部工作,進一步增強黨支部的凝聚力和戰(zhàn)斗力,為集團公司生產(chǎn)經(jīng)營工作發(fā)展提供思想保證。
     二是工會工作要上新的臺階,團結帶領全體員工積極為集團公司發(fā)展而辛勤努力工作,力爭取得更大成績。
     三是全面抓好環(huán)境衛(wèi)生、綠化護理和員工食堂工作,維護廠區(qū)環(huán)境整潔,提高廠區(qū)綠化水平,讓員工吃飽吃好,全力投入到生產(chǎn)經(jīng)營工作中。
     四是進一步加強安全生產(chǎn)管理工作,保持公司穩(wěn)定良好的安全生產(chǎn)形勢,維護公司財產(chǎn)和員工生命的安全。
    電梯公司經(jīng)理年度總結篇六
    20__年即將過去,新的一年即將在我們面前展開新的畫卷。從事辦公室工作轉眼近半年的時間了,在總經(jīng)理室的直接領導下,在各部室的協(xié)調(diào)配合下,辦公室工作穩(wěn)中有序,各項臨時交辦的工作也能按時保質(zhì)的完成。作為綜合職能部門辦公室是承上啟下,內(nèi)外溝通的樞紐,工作也繁雜瑣碎。也是一個與其它部門聯(lián)系最多的部門,在各部門之間承擔著橋梁的作用,是公司各項工作的后勤保障?,F(xiàn)將20__年下半年辦公室工作總結匯報如下:
    一、日常管理工作:
    擬定綜合性文件、報告,公司各類文件的收、發(fā)和督辦工作,以及對文件資料的調(diào)檔、整理、存檔工作。讓公司資料管理工作做到規(guī)范化、制度化。對公司召開的會議做好會前的準備工作,保證會議按時召開,會議期間認真做好記錄,保證會議的時效性。對于公司的接待工作,辦公室始終秉著用最規(guī)范的方式,最職業(yè)的舉止完成接待工作,以保證公司的最好形象。認真做好各部室考勤,做好員工請銷假事宜。
    二、印章管理。
    公司印章由專人保管,嚴格按照有關規(guī)定存放印章,做到了經(jīng)常檢查,精心保存,保證了印章的絕對安全和正常使用,所有需加蓋印章的材料一律按照公司規(guī)定由經(jīng)辦人填寫“使用登記表”經(jīng)主管領導同意后方可蓋章。
    三、資質(zhì)的管理。
    公司所有資質(zhì)的管理是辦公室的一項重要工作,確保各類證書及時、有效的變更、延續(xù)、注冊等,做到隨時查看省部級下發(fā)的通知,不耽誤任何一個證件的正常使用,定期檢查各類證件是否到期,及時安排人員提前繼續(xù)教育。認真做好每一個證件的使用登記。
    四、人事管理。
    在信息化的時代,準確的信息資料是公司進行戰(zhàn)略調(diào)整的重要依據(jù),而準確的人力資源是進行人務資源規(guī)劃與全年人員布局的重要指導。
    招聘是補充公司新鮮血液最有效的途徑,而高效的招聘是加速血液的動力,辦公室通過各種形式進行人才招聘,如網(wǎng)絡招聘、現(xiàn)場招聘、畢業(yè)生洽談會等,保證每月安排一次人才市場現(xiàn)場招聘。通過本年度的總結人力資源工作在下一年度將要更加完善、規(guī)范。從公司人員結構配制入手,細化到員工年齡結構、人員文化程度、人員職稱情況等,隨著內(nèi)外部環(huán)境的不斷變化,對公司員工必須進行培訓,提升員工的工作能力及專業(yè)技能。
    五、社保管理。
    辦公室按照國家有關政策規(guī)定,按時完成了公司社會保險上報的各項資料。并按國家有關政策規(guī)定辦理了公司養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療等保險辦理工作。給每一位員工做好后勤保障。
    六、車輛管理。
    辦公室負責公司車輛管理工作,保證每輛車的安全運行,遵守公司車輛管理規(guī)定,及時力理車輛年檢等工作。在今后的工作中辦公室將一如既往的做好后勤保障工作,加強與其它部室的溝通,密切配合,互相支持,保證整體工作的正常運行,辦公室的業(yè)務項目繁雜、涉及范圍廣,包括很多零零碎碎的小事,但這些零碎的工作都與各部門的工作息息相關,只有時刻保持思路清晰才能合各項工作有條不紊地順利開展,并為各部門工作提供有力的保障,我將會把嚴謹細致的工作作風貫穿于各項工作之中,不斷的總結經(jīng)驗,加強學習,提高各方面的工作能力,以腳踏實地的工作作風,為完成新的工作目標而努力,與公司一起成長。
    電梯公司經(jīng)理年度總結篇七
    過去的一年,是xxx員工歡欣鼓舞的一年。在董事局的關心和正確領導下,通過全體員工的共同努力,我們圍繞集團提出的思路和目標,堅持以開拓經(jīng)營、提升服務質(zhì)量為重點,狠抓項目經(jīng)營與成本管理,繼xx首次盈利后,再次實現(xiàn)突破,首次全面完成了董事局下達的各項考核指標,為公司的可持續(xù)發(fā)展奠定了堅實的基礎。下面,請允許我從以下幾個方面進行述職:
    xx年,xxx科技的主營業(yè)務為智能化系統(tǒng)集成、網(wǎng)絡工程設計施工、互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務運營、軟件開發(fā)等。除了在傳統(tǒng)項目繼續(xù)保持高穩(wěn)發(fā)展外,還在獨有宣傳品牌以及寬帶運營建設方面有了新的突破。
    1、強化市場網(wǎng)絡著力生產(chǎn)經(jīng)營。
    集成項目穩(wěn)步發(fā)展,先后完成了冷水江國際、湖天一色、在水一方、金灘春天一期、辰溪武陵城酒店、飛山新城二期等弱電項目實施,在設備選型、工程進度控制和工程質(zhì)量上做文章,充分體現(xiàn)了二級安防設計、施工企業(yè)的水準;在做好傳統(tǒng)項目的同時,為保持企業(yè)持續(xù)發(fā)展,先后介入了湖天一色、金灘春天等小區(qū)的寬帶網(wǎng)、電話網(wǎng)工程實施,邁開為全面運營小區(qū)寬帶業(yè)務的步伐,并有意在中方桃花源小區(qū)開展包括寬帶增值業(yè)務在內(nèi)的小區(qū)綜合信息服務;公司承建的中方縣勞動局綜合信息工程建設,是xxx市縣級勞動保障部門中設備最先進、設計最標準、投資最高的縣級綜合信息工程,其中的監(jiān)控和網(wǎng)絡設計并受到了省勞動部門高度贊譽。
    培育項目,互聯(lián)網(wǎng)項目有提升。公司互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)部堅持以對外業(yè)務為先導,以服務于集團為前提,在保持傳統(tǒng)項目優(yōu)勢的同時,逐步拓展了手機短信群發(fā)、集團信息化引導、軟件租用、寬帶網(wǎng)運營、液晶廣告等新型業(yè)務體系;開展了以dm雜志、e0745網(wǎng)xxx房地產(chǎn)頻道等新項目的策劃與運營;完成了xxx環(huán)保網(wǎng)、xxx地方志網(wǎng)、極特網(wǎng)絡的英文網(wǎng)站的制作,保持了xxx互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的領軍地位。
    2、網(wǎng)站運營良好影響力有提升。
    公司于xx年2月整體接管集團網(wǎng)站,全面改版后武陵城集團網(wǎng),8個子網(wǎng)站全部更新,房地產(chǎn)項目專題基本完成全面更新;2—12月,網(wǎng)站累計完成原創(chuàng)信息稿件1294篇,圖片新聞160組。集團網(wǎng)站作為企業(yè)的形象窗口和員工互動交流的.平臺影響力穩(wěn)步提升。通過近1年的運營,總訪問量首次突破百萬次,年訪問量近60萬次,超額完成全年點擊率40萬次的任務(xx點擊次數(shù)為25萬次),點擊率和影響力在全市企業(yè)網(wǎng)站中處于領先地位。
    e0745網(wǎng)繼續(xù)走在xxx門戶網(wǎng)站的前列,日瀏覽率保持在20——30萬。網(wǎng)站特色鮮明,本土新聞、企業(yè)資訊、二手頻道等更新快,信息量多,已成為廣大網(wǎng)友了解xxx時政、商務信息的重要窗口;網(wǎng)站廣告形式多樣,采取首頁全屏廣告、對聯(lián)廣告、浮動廣告等形式,發(fā)布集團形象或項目廣告29條,成為集團信息發(fā)布的主流形式之一;社會影響力不斷增強,系xx年西洽會·農(nóng)博會、xxx電視臺節(jié)目主持人大賽、少兒歌曲匯演、城區(qū)道路改造工程報導等指定官方網(wǎng)站和信息發(fā)布平臺。
    3、完善內(nèi)部管理提高質(zhì)量。
    堅持管理向一線傾斜,向項目傾斜,向技術骨干傾斜。公司生產(chǎn)技術部門繼續(xù)實行技術核心獎,在“激勵”上做文章,臨聘技術崗位實行技術等級工資;全面推行項目制管理,(略去)萬元以上的工程項目須組建項目組,項目經(jīng)理由公司選拔任用,項目組成員在公司內(nèi)部各部門統(tǒng)一調(diào)劑。今年共選拔3名年輕的技術骨干擔任項目經(jīng)理,雖未提高工資待遇,但提高了責任感、榮譽感和能力。公司通過項目制運作,鍛煉了項目施工人員,強化了項目管理機制。
    為了解決公司自有資金不足,項目啟動、實施困難的問題,一方面在企業(yè)內(nèi)部加強成本核算,統(tǒng)籌兼顧收支平衡,減少占用,將有限的資金投入到生產(chǎn)中,最大限度地保證了工程(項目)進度要求;另一方面,減員增效,xx年公司“三定”核定正式編制18人,實際在崗13人;臨聘編制8人,實際在崗3人,大大降低了人力成本。
    4、規(guī)范售后,創(chuàng)建服務品牌。
    首先從源頭上加強工程質(zhì)量管理;其次,售后服務公示,接受全員監(jiān)督;第三,設立限時服務制度,維護設備備用制度;第四,組織專職維護員的業(yè)務培訓,提高崗位技能。在年底,公司聯(lián)合董事局秘書處進行的《售后服務問卷調(diào)查》統(tǒng)計顯示,廣大員工普遍對xxx科技的項目質(zhì)量、售后服務等表示了認可。
    回顧公司一年來的,在取得一定成績的同時,也暴露出很多的問題和不足,需要我們在以后的中加以改善。
    1、公司整體盈利能力與盈利面擴展上尚需增強。
    盈利面拓展有突破,但整體盈利能力相對脆弱,對外市場開拓力度不足。
    電梯公司經(jīng)理年度總結篇八
    進入了新世紀的第一年,再回顧過去的一年,我把自己在學習、工作各方面的情況做了一下總結:在過去的一年中,自己在學習方面刻苦努力,認真學習馬克思列寧主義,毛澤東思想和鄧小平理論,用鄧小平思想理論來武裝頭腦;在思想上要求進步,按時向黨組織匯報思想,時刻用黨員的標準來嚴格要求自己,不斷提高自己的政治素質(zhì),并努力做到學習實踐相結合。
    通過學習并結合實際工作,我作為一個電梯組的司機組長,感覺到自己的責任重大。我認識到在工作中必須帶頭努力鉆研技術業(yè)務,熟練掌握操作技術,積極主動工作,堅持早來晚走,班前做好準備,班后清洗班組設備。在班中利用乘客少的空閑時間,清潔電梯、衛(wèi)生區(qū),讓乘客時刻都有干凈整潔的感覺。在班組內(nèi)不能計較個人得失,處處需起模范帶頭作用。由于8月份我們班組有兩名職工相繼生病住院,因電梯組車間人員緊張,沒有備班人員,我們電梯組決定兩人倒上連班(上24小時休24小時)。當時天氣非常炎熱,每個班下來都頭暈眼花,但自己并未向領導提出任何要求。我的住家距工作崗位較遠,往返就要用兩個小時,為了能正常工作,我克服了身體的不適和其他種種困難,直至堅持到新司機上崗。為了保證電梯的正常運行,有的同志家中有事不能接班,自己就主動替班,從不給上級領導添麻煩。
    在對待用戶方面,我做到服務耐心熱情。對有特殊情況的用戶做到隨叫隨到,一切為用戶著想,努力做到辛苦我一人,方便千萬家。在工作中做到使用文明用語,服務熱情周到,被用戶稱為“家里人”。有的用戶托我照顧上學的孩子;有的把家門鑰匙給我讓我替家里的老人開門;有的買了水、煤氣不能在家里等,我就代為付款、收貨;還有的有事要后半夜才回來,我就寧可晚下班也要等像這樣的瑣事還有很多,我從來沒有怨言。因為我知道我工作的好壞不僅使我個人的事,更是企業(yè)窗口服務的一個方面。
    在新的一年里,我仍要用行動來帶動周圍職工,搞好雙服務,為企業(yè)塑造更完美的形象,為社會做出更大的貢獻。
    電梯公司經(jīng)理年度總結篇九
    在今年年初的日子里,工程部可以說是最為忙碌的一段時間,同時還有分部在遠郊區(qū)縣的一兩臺的小工地,這些工地幾乎是同時開工安裝數(shù)量多,覆蓋面廣,影響大,時間緊、人員緊是我們面臨的最大困難,針對這種情況我們采取了項目經(jīng)理負責制,每個項目經(jīng)理都有至少六七個工地,任務量已達到飽和,并將大的工作量細化。這些項目經(jīng)理能力上沒有問題,但缺乏精力,分身乏術。每個星期每個工地都要求項目經(jīng)理親自開會,這些還不包括沒有進場的地盤。另外大量的晚到貨及現(xiàn)場土建配合也極其牽扯他們的精力。
    在這個階段的安裝工作中,我們并沒有由于電梯安裝數(shù)量的猛增使我們對安全質(zhì)量的要求放松,公司增加了安全員,增加了對各工地的檢查力度,并對一些違章現(xiàn)象做出了相應的處理。積極組織全體施工人員開展安全教育,領導帶頭總結經(jīng)驗教訓,樹立安全意識,同時公司的一些相關的管理制度也相繼完善,在今后的工作中我希望大家要在思想上隨時給自己敲警鐘。
    我也希望我們的安全工作要再細化一些,每周將各現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)的問題及時匯報上來,將各種隱患消滅在萌芽狀態(tài)中,杜絕安全隱患,防止重大安全事故在公司中再發(fā)生。再有安裝現(xiàn)場零配件丟失給我們造成了很大的損失,管理層的現(xiàn)場管理對此負很大的責任。并在下一步工作中進一步明確了各人的職責,杜絕此類現(xiàn)象的再發(fā)生,挖掘機出租。
    由于如xx-xx、xx-xxx等類似大項目的延期,以及其他項目諸多缺貨、錯件等問題,使得人心不穩(wěn),嚴重影響了班組安裝能力,直接影響了小組的收益,造成了小組對公司的信任度下降,沒有了經(jīng)濟利益的收入,人員流失嚴重。
    工作中還出現(xiàn)了預量井道錯誤等問題,都能反映出現(xiàn)場管理人員的責任心問題,這些問題直接影響到了我們的每部電梯的按時交工,對此我們也將在下半年把其作為工作重點。
    架子費、塔吊吊裝費、安裝工人承包費、土建配合費等做到統(tǒng)一標準嚴格控制做到了每臺電梯在安裝過程中精打細算為公司創(chuàng)造最大的效益。
    保養(yǎng)部歷來是我公司的薄弱環(huán)節(jié)。保養(yǎng)部承擔著xx-x臺電梯的保養(yǎng)維修工作,此項工作是公司的一大形象窗口,如何減少投訴,怎樣將保養(yǎng)質(zhì)量提高,合理調(diào)配人員,儲備后繼力量,保證人員培訓是下半年保養(yǎng)部的工作重點。
    維保部領導忽視了對本部的'檢查、監(jiān)督和回訪,工作的重點沒有放對位置,致使在上半年發(fā)生了一些投訴,個別投訴影響極其不好,甚至出現(xiàn)了不該出現(xiàn)的問題,這些都是我們在下半年應加大力度解決與改善的。保養(yǎng)部在下半年應將每個職工的理論和實際操作水平提高,提高自身素質(zhì)也是保養(yǎng)部的重點。如何跟上銷售的步伐,開發(fā)更多的客戶,減少和降低用戶的投訴,提高服務水平及獨立獨步一時問題和解決問題的能力,我們要在這方面下大力氣。
    還有很關鍵的一項,維保部甚至工程部都算上,極其缺乏凝聚力,維保站有的甚至人心渙散,管理層缺乏與基層的思想溝通,人員安排不是很合理,維保部下半年著手解決這些問題。下半年還需要解決的是部門與部門之間的配合問題,如安裝合同的評審工作,隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展,安裝的利潤也在逐步降低,但怎樣保證安裝工作的基本利潤,和給公司創(chuàng)造更大的效益。這也是在下半年將面臨的嚴峻問題。
    電梯公司經(jīng)理年度總結篇十
    20xx年11月15日我被分配到宅急送快遞公司實習,在近七個月的學習中我有許多的感觸和領悟,對書本上的理論知識有更加深刻的了解。尤其是對物流定義里的物流的各個環(huán)節(jié)間的緊密關系更加明白!
    物流是將運輸,裝卸搬運,倉儲,流通加工,配送,包裝,信息處理等基本因素實施有機結合的過程,其中的每個環(huán)節(jié)緊密相連,環(huán)環(huán)相扣,缺一不可。在我每天的工作中我就體會到這一點,“xx”我在公司實習的崗位是小件員,每天的主要工作就是派件和收件,在這其中可以說對物流各因素的關系更加了解。下面通過工作實例來闡述以上所述:
    我工作的交通工具是電動車,它是我運輸?shù)慕煌üぞ?,公司發(fā)的背包相當于我的“快遞倉庫”,我每天出庫后都要裝卸搬運(它們是10公斤以下的貨物,當然這期間要遵循重不壓輕,大不壓小的堆碼原則),然后要對貨物的收件人進行電話聯(lián)系,有異常信息急時反饋處理,最后就是派送,在這個環(huán)節(jié)中更要注意合理優(yōu)化資源(包括路徑的合理選擇,時間的合理安排,派送的先后次序和物品的貴重安全情況等)。只有把這幾個環(huán)節(jié)緊密的貫穿在一起,才能按時完成派送任務(上午物流過來的貨物要在12點之前簽收完畢并錄入簽收信息,下午物流過來的貨物要在17點前簽收完畢并錄入簽收信息)只有這樣才不會導致貨物晚點。
    在送件的同時會有客戶打電話要你去取件,這時你要在得知取貨信息40分鐘內(nèi)完成取貨任務,在取貨環(huán)節(jié)中你要把客戶的快遞進行合理包裝(做到不擠壓,不易碎,有氣味的物品不串味等),要信息處理(填寫快遞工作詳情單)最后把貨物安全送回自己所在的操作點。
    以上就是我每天要做的最主要的工作,它很好的把物流的各個因素聯(lián)系在一起,物流的過程是一個整體的過程,它的各個環(huán)節(jié)的合理優(yōu)化配置是物流順利進行的前提條件和重要保障!“中華勵志網(wǎng)”物流就是a至b的過程,但是要想在最短的運輸時間,最低的物流成本,和最安全的運輸方式達到目的地就要很好的銜接物流的七大要素!
    優(yōu)勢:
    1,宅急送有較全的網(wǎng)絡優(yōu)勢,僅次于ems;
    2,宅急送有優(yōu)質(zhì)的服務和良好的品牌效益。
    3,價格低,在中端市場非常有競爭力;由于可選擇的承諾時限多元化,所以相應價格也有多種選擇;價格靈活,從主要城市間的定價來看,幾乎每兩地間單獨采用一套價格,并且跟運輸方式和成本有密切關系。
    劣勢:
    1,速度實效慢與順風無法抗衡。
    2,機構龐大但卻臃腫,不易控制。
    3,有外網(wǎng)存在,實效無保障,不易管理。
    機遇:
    1,進入細分市場獲取更多盈利。
    2,國家郵局出臺了一系列有利于快遞行業(yè)發(fā)展的規(guī)定。
    威脅:
    2,最大的競爭對手ems,順風。
    通過以上的分析,“中華勵志網(wǎng)”可以看出宅急送面臨著嚴重的挑戰(zhàn)和威脅,要想從他們這些對手中脫穎而出就要實行綠色割據(jù),進行一次徹底的改革,但愿我們宅急送走出困境,一路領先?。?!
    我的實習崗位是小件員。小件員就是專業(yè)從事小件快遞業(yè)務的,他是我們宅急送的一線員工,同時我們也肩負著重任!我們從事的工作包括小件營銷開發(fā),市場調(diào)查和每天的取派小件。
    1:主要的工作環(huán)節(jié)。
    我是每天早上8點上班,然后點長要給我們小件員開早會,吩咐一天的工作重點和注意解決的問題,當物流車到我們友誼路操作點時,我們負責卸貨和分揀(針對各自的區(qū)域),xx“然后掃描出庫并打印派送詳情單,之后就是出去送件(期間要選擇合理的行車路線和堅持貴品優(yōu)先派送的原則)當把送有的快件送完后及時打電話報簽收信息,這就是派送情況。然后講取件,它是我們工作的核心,我們要經(jīng)常去開發(fā)客戶,拿著自己的名片去拜訪客戶,給他們介紹我司的優(yōu)勢,從心里和行動去感染客戶,最終客戶發(fā)貨代表開發(fā)成功。之后要靠維護,和自己的客戶建立深厚的感情。
    2:工作中的問題和解決的辦法。
    我們工作的同時會遇到各種各樣的問題,主要指在客戶面前膽怯不敢主動交流,推銷自己的產(chǎn)品xxxxxxxx,xxxxxxxx(對客戶的承諾時限)從而導致客戶的流失,業(yè)務知識不熟悉不能用專業(yè)的用語,快普件報價不熟讓客戶感到不夠專業(yè),地理環(huán)境的不了解,我們在取派的時候不知道一些地方在那里。這些問題我們公司每個月要對我們進行業(yè)務培訓和考核,要靠自己慢慢的去領悟熟悉。
    通過近7個月的實習,讓我對物流管理情況有了更深一步的了解。在這一過程中,我學到了物流管理工作中的具體業(yè)務知識,同時也豐富了所學的專業(yè)知識。為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎。在實習期間,我深深體會到了宅急送的優(yōu)勢,以及在全國的影響地位,同時我也收獲了許多:
    首先是業(yè)務上的收獲。在這里,我向老同事學習小件開發(fā)營銷知識,專業(yè)的包裝知識,工作單的填寫知識,保險知識,物流對接知識等。每天的實習交流讓我在課堂中學到的理論知識得到了充分的利用和驗證,使我在業(yè)務操作上得心應手。
    業(yè)務上的提高是實實在在的,有目共睹的,同時心理的收獲卻是潛移默化但又受益終生的。首先這里給我的第一印象是同事們團結合作的氣氛。在這里大家都是朋友,”中華勵志網(wǎng)“互相幫助,互相愛護,誰有了困難都會得到最真誠的幫助。特別是前輩們對我的指導,總是無私的毫不保留,親切耐心的指導,讓我心里熱乎乎的。這樣的潛移默化的影響使我覺得生活和工作總有新的目標,每天都充滿了干勁。
    難忘經(jīng)歷,xx年的那場大雪使武漢及許多省份受到了嚴重影響,交通閉塞,道路癱瘓,春節(jié)時的人們無法團聚,在這樣的情況下,許多快遞公司紛紛放假,只有我們宅急送依舊堅持每天的工作,秉承“珍重承諾,送物傳情”的誓言。還清晰的記得那天我騎著自行車在冰天雪地里送快件,身上全是白的,自行車幾乎行走很艱難,此時的我很餓,在路邊買了幾個饅頭一邊騎車一邊啃饅頭。當時并沒有感覺到苦,”中華勵志網(wǎng)"只知道身上肩負著學校及公司的使命,不能怕苦,要為學校爭光,為公司贏得榮譽,就這樣我一直堅持到春節(jié)放假!現(xiàn)在回想起來,感覺自己當時很堅強,人生中再大的困難也能挺過!真的要感謝在這里的七個月,讓我有了如此喜人的收獲?;剡^頭來看看這段時間的摸爬滾打,我覺得自己很幸運可以參加這樣一個有意義的實習,我很珍惜這次機會,同時也深切感受到“知識無限,能力有限”的涵義。在日后的日子里,我會充分發(fā)揮自己的能力,展現(xiàn)自我,積極向上。深深的感謝宅急送快運有限公司各位領導及工作人員對我的重視、關心和悉心指導,在這一段時間里,我不僅學習了專業(yè)知識,而且還學到了很多在學校學不到的實用的待人處世之道,擴大了知識面,也豐富了社會實踐經(jīng)歷,為我即將踏入社會奠定了很好的基礎。
    感謝宅急送,也衷心的祝愿我們宅急送盡快走上快速發(fā)展的軌道!
    電梯公司經(jīng)理年度總結篇十一
    天源大酒店餐飲部以“提升、發(fā)展、效益”為主題,把“想方設法擴大客源,千方百計增加收入,精打細算控制成本”的指導思想貫徹于各項工作的始終,做到了把損失降到最低點,營造良好的經(jīng)營秩序,員工隊伍穩(wěn)定,服務質(zhì)量穩(wěn)中有升,取得了良好的經(jīng)濟效益和社會效益。一年以來,在董事長的.關心指導下,在同志們的支持幫助下,本人努力提高業(yè)務能力,認真履行工作職責,求真務實,較好地完成了工作任務。現(xiàn)將本年度主要工作情況總結如下:
    20xx年,天源大酒店餐飲部以酒店創(chuàng)建綠色旅游飯店為契機,以服務地方旅游業(yè)快速發(fā)展為中心,以提高效能為目標,緊緊圍繞年初確定的目標任務,實現(xiàn)了重點工作全面推進、日常工作全部到位,經(jīng)濟效益和社會效益交以往均有大幅提高。
    20xx年餐飲部自營收入考核指標為萬,截止到xx月20日實際完成萬,完成考核指標的%。相差額為萬。成本費用的控制成本費用的控制從強化員工節(jié)約意識,提倡控制水、電等能源浪費的同時,實施物耗管理責任制,統(tǒng)一全面盤點,一旦損失、責任到人。酒店費用控制除在能源類消耗方面節(jié)能降耗以外,還須加強后堂在菜品制作過程中的材料利用率,今年下半年來本人多次與廚師長商議,要求廚師長做到盡職盡責,從初加工、制作過程、到出品層層把關,保證出品質(zhì)量,將菜品制作時間進行嚴格把關,每個環(huán)節(jié)由廚師長統(tǒng)一監(jiān)督管理,落實到責任人。
    1、完善餐飲部的會議制度。會議包括服務技能培訓、一周總結會和員工溝通會,傳達會議精神使上級指令得到及時落實執(zhí)行,這點做得不是很好,這將作為下一步工作重點。
    2、建立出品質(zhì)量監(jiān)督制度。每周跟進一次早餐,提高早餐出品質(zhì)量。對午、晚用餐客人及時聽取反饋意見,改進菜品和服務,同時對老客戶在店用餐情況進行跟蹤,及時調(diào)整菜品花樣和口感,以滿足客人就餐需求。
    3、加強協(xié)調(diào)關系。酒店分工細、環(huán)節(jié)多,一項工作的完成,有賴于各部門、各員工之間的協(xié)調(diào)合作,在每天例會上提出出現(xiàn)的.問題,搞好協(xié)調(diào),將問題及時有效解決。
    4、提高綜合接待能力。今年,全面抓好了服務規(guī)范,菜品質(zhì)量,加大了餐具及桌椅、轉盤的清洗力度,逐步提高接待能力,做好了各類團體宴會、白、喜宴、自助餐、會議餐接待。
    為了提高餐飲部員工的服務質(zhì)量與自身素質(zhì),餐飲部定期進行各類規(guī)章制度、服務技能、消防知識等培訓。如每周一次的管理培訓、安全衛(wèi)生培訓,每周兩次的服務知識培訓、服務技能培訓。為達到培訓預期效果,餐飲部首先明確培訓內(nèi)容的目的性和實用性;在實行培訓計劃時,采取理論結合實際、以老帶新的方法落實培訓內(nèi)容,并定期進行考核工作。各位員工也都積極配合,踴躍參與,學習氛圍濃厚。同時在每周例會上經(jīng)常強調(diào)成本控制、節(jié)約費用的重要性,增強了員工的效益意識,并要求員工付之行動。完善了有關制度,明確責任,依酒店制度去加強控制。
    電梯公司經(jīng)理年度總結篇十二
    20--年對于我來說是不斷進取收獲經(jīng)驗的一年。在公司領導的關懷下,我于同年6月從一名主管分公司人力資源工作的負責人成長為分公司副經(jīng)理,統(tǒng)籌管理二分公司人力資源部和行政辦公室的各項工作。在公司各部室及各項目部的支持與配合下,我恪盡職守,全力履行副經(jīng)理的崗位職責,較好地監(jiān)督指導所屬部門完成了全年工作任務?,F(xiàn)就我在二分公司任職期間的思想、學習、工作和廉潔自律情況,從以下幾個方面進行總結:
    一、堅持正確的理想信念,維護團結,促進和諧。
    作為分公司副經(jīng)理,能參與奧林匹克公園中心區(qū)物業(yè)管理工作是難得的機遇、是榮譽、也是挑戰(zhàn)。我嚴格要求自己,顧全大局、把堅持維護團結、促進和諧作為一種責任來追求、一種行為來養(yǎng)成。不利于團結的話不說,有利于團結的事多做,自覺維護分公司領導班子之間的團結。利用后勤年輕員工可逆性強的特點,努力營造互相學習、互相尊重、互相諒解、互相信任、互相支持的氛圍,發(fā)揮自身熟悉業(yè)務,經(jīng)驗豐富的特長,集思廣益,博采眾長,把大家團結起來,形成爭先創(chuàng)優(yōu)的工作合力。在物業(yè)公司組織開展的為期一個月品質(zhì)服務月活動中,下屬人力資源部、行政辦公室與中心區(qū)各項目密切合作,向公司月刊、周刊、快報積極投稿,在基層員工立足崗位爭優(yōu)秀創(chuàng)先進的事跡宣傳工作上取得顯著成效,增強了公司內(nèi)部的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
    二、積極參加學習培訓,不斷加強自身政治思想素質(zhì),提高綜合管理能力。
    作為物業(yè)公司中層管理的`一員,我深知奧林匹克公園中心區(qū)的物業(yè)管理水平代表著政府形象,也是社會責任。為此我結合分公司物業(yè)管理工作需要,堅持不懈學習了《物業(yè)管理基本制度與政策》、《物業(yè)管理實務》、《物業(yè)經(jīng)營管理》、《物業(yè)管理綜合能力》、《統(tǒng)計法》等專業(yè)書籍,認真學習了《集團黨委理論學習文件匯編》,撰寫學習筆記20余篇,積極參加公司內(nèi)部組織的入黨積極分子培訓及黨務(領導學)、合同法、決策與計劃、企業(yè)內(nèi)部控制、組織內(nèi)部溝通、團隊管理能力等培訓,撰寫心得體會千余字。在取得人力資源管理中級技術職稱的基礎之上,我又參加了由住建部、人保部及統(tǒng)計局組織的行業(yè)內(nèi)注冊物業(yè)管理師的職業(yè)資格考試和統(tǒng)計從業(yè)資格考試,并取得了統(tǒng)計從業(yè)人員資格證書。通過參加各種學習培訓豐富了知識結構,補充了新知識、新技能,提高了自身思想政治素質(zhì)和綜合管理能力,增強了我的政策理論水平,并能在實際工作中融會貫通。使自己成為一名有知識、懂業(yè)務、會管理,勝任分公司副經(jīng)理工作崗位的中層管理干部。
    三、敬業(yè)愛崗,認真履行崗位職責,圓滿完成各項工作任務。
    本著對工作高度負責的態(tài)度,我認準“位置”,搞清“職責”,在工作中盡職盡責,做到參謀到位不越位,督促、指導到位不越權。協(xié)助分公司經(jīng)理審定有關分公司各部門及項目的人員配備、招聘、培訓、薪酬、考核等工作方案,分管下屬人力資源部、行政辦公室的內(nèi)部管理及隊伍自身建設,并對人力資源部門制定的年度培訓需求、用工管理制度、工作流程和開展的績效考評、勞動合同簽訂等工作進行指導并監(jiān)督實施;檢查指導辦公室開展宣傳報道工作,組織辦公室做好各部門間和上下級的溝通協(xié)調(diào)等各項行政后勤工作,保證溝通體系的順暢高效,確保各系統(tǒng)的正常運轉。在實際工作中雖然難度不小,但在領導關懷和同事們的支持與配合之下,齊心協(xié)力全面落實完成了各項工作任務:
    (一)理順與各項目部的責、權、利關系,提高工作效率。
    按照以項目部為甲方,以分子公司為服務商的運作模式及崗位管理需要,在物業(yè)公司主管領導的指導下,協(xié)助分公司經(jīng)理合理調(diào)整組織架構,完善人員配置,適時做好人員的補充與分配使用,確保公司的發(fā)展、運營在既有的組織架構下進行。理順了與各項目部的責、權、利關系,緊密合作,減少內(nèi)耗,充分發(fā)揮團隊精神,提高了中心區(qū)設備設施運行維護的整體作戰(zhàn)能力,使部門的運作更合理和高效,更好的服務于中心區(qū)的設備設施運行維護工作。
    (二)優(yōu)化職工隊伍,不斷引進技術人才。
    針對公司專業(yè)設備設施信息化管理對高素質(zhì)人才隊伍的需求,通過建立公開招聘、公平競爭用人機制,采取內(nèi)部自薦、與大中院校、北辰人才、中華英才網(wǎng)、首都人才網(wǎng)等多種渠道發(fā)布用人信息廣納賢才。累計招聘各崗位人員59名,做到了滿足需求、保證儲備、謹慎招聘,有計劃、有方法、有依據(jù)、有目的的開發(fā)人力資源,合理補充和調(diào)配技術力量。截止目前擁有大專以上學歷43人,中級職稱9人,技師14人,高級技工41人,中級技工25人,人員流動率控制在15%以下,特種作業(yè)人員持證上崗率達100%。充分實現(xiàn)了人力資源使用的市場化、社會化,優(yōu)化了分公司人力資源配置體系。
    電梯公司經(jīng)理年度總結篇十三
    在20xx年初我榮幸的假如了xx大酒店,在此工作期間,有豐收后的喜悅,也有學到新管理知識的興奮。但在工作中有失誤、也有遺憾,在入職后的四個月中,酒店各位領導以及同事們對我的賞識、培養(yǎng)與寬容,是我自己為人處世上改變了很多,也使我的人生又前進了一步。在此,我能到餐廳經(jīng)理的這個位置也很謝謝大家,接下來我以一年的工作情況做以總結:
    1、發(fā)動員工解決人荒之急,三月份前廳大部分員工因自身的原因離職很多。一時間前廳服務員缺編很多,服務不到位,引起客人投訴。在xx總領導下,我這從本地招聘員工并向酒店推薦優(yōu)秀人選,這樣進來的員工比較穩(wěn)定,不容易流失,解決了餐飲的人荒之急。同時針對前廳新入職員工大多文化較低、年齡較小、沒有從事過酒店服務的情況,我號召部分管理人員對新入職員工進行針對性的模擬演練、加強培訓力度,使他們在短時間上崗,達到了使餐廳正常運轉的目的。
    2、針對前期制度不夠完善,沒有定崗定編,細節(jié)管理不夠完美的情況,在四月,我針對各崗位的具體情況,進行定崗管理,明確各崗位職責,使資產(chǎn)、衛(wèi)生、服務工作責任到人,做到了資產(chǎn)專人管理、電費和通訊費的降低,使前廳的管理有提升了一個新臺階。
    這一年的'收獲是xx總對管理知識全面的灌輸,如何細節(jié)管理、溝通等有了更深刻的理解與體會。使我在綜合管理能力方面有了更近一步的提高,對以后有了更明確的目標。
    不足之處:在平時的工作中不善總結,并且在細化管理及對員工培訓上力度不夠,需要加強學習;因我本人入職時間也不是很長,對維系客戶方面做得不夠完善,使協(xié)議單位上客率底。這都需要我在工作上加強改進。
    1、搞好環(huán)境衛(wèi)生、食品安全、嚴防食物中毒。
    2、餐廳業(yè)務技能、多培訓,和新菜品的推出。
    3、做好婚宴預定以及接待,銷售特色商品。
    4、迎接好各個大型假期的接待。
    5、各種資料匯總、收集、總結以及資產(chǎn)盤存和復查。
    相信在各位領導的決策和帶領下,各個方面都會逐漸走向規(guī)范和成熟,同時,作為餐廳經(jīng)理的我也有信心帶領各位員工細心協(xié)力,完成上級下達的各項任務。
    電梯公司經(jīng)理年度總結篇十四
    進行了近30個主要電梯現(xiàn)場的現(xiàn)場的電梯檢查,出具了相應的保養(yǎng)整改單據(jù),并敦促相關保養(yǎng)隊人員完成整改工作。及時調(diào)整檢查的關鍵點和檢查方式,從最初的對基本保養(yǎng)方面檢查擴充到安全裝置檢查、安全操作檢查、基本保養(yǎng)檢查及其它檢查相結合的模式。根據(jù)電梯的整體運行性能,突出關鍵檢查點,督促保養(yǎng)人員排除隱患,使電梯的`安全可靠地運行。通過一年的努力,在一定程度上培養(yǎng)和樹立了保養(yǎng)人員的質(zhì)量安全意識,保養(yǎng)人員積極配合檢查整改工作,整改效果穩(wěn)步提高,保養(yǎng)的保養(yǎng)維修質(zhì)量下半年比上半年有明顯的提高,這主要歸功于保養(yǎng)人員的努力和保養(yǎng)人員水平的進一步提高。
    保養(yǎng)檢查工作也存在一定的問題,主要是有部分現(xiàn)場未有檢查,在20xx年需要解決此問題。
    1、保養(yǎng):
    對保養(yǎng)進行連續(xù)的技術支持,始終堅持徹底解決隱患的工作思路,努力指導、協(xié)助保養(yǎng)方面排除故障隱患,并適時地對現(xiàn)場維保人員進行教育培訓。全年的技術支持工作全部按計劃完成,但發(fā)現(xiàn)部分類似小題大做類型的故障需要在20xx年度盡量在保養(yǎng)維修程序中解決,避免出現(xiàn)類似窩工現(xiàn)象。
    2、安裝。
    在安經(jīng)理的大力協(xié)助下完成了相關工地快車的調(diào)試,完成了其他相關工地的放慢車或和工程技術支持工作,并盡力完成了工程部交付的其他相關的任務。
    通過全體保養(yǎng)人員的配合,全年共進行了42次的大小安全技術培訓,并有效地組織了一次試卷考試。現(xiàn)場培訓方式靈活、實用,針對性強,因材施教、現(xiàn)修現(xiàn)講,受培人員印象深刻、效果良好,為日后的集中提高培訓順利進行打下基礎。
    不足之處:本年度的全體保養(yǎng)人員集中技術培訓進行的次數(shù)偏少,因此個別現(xiàn)場的維修保養(yǎng)經(jīng)驗和教訓沒有得到全體人員的共享。主要原因是受保養(yǎng)搶修項目的影響。20xx年要制作相關的技術支持等案例分析教材并懸掛,做到人人都有時間自主接受相關的經(jīng)驗和教訓,并通過集中培訓、現(xiàn)場培訓等進一步提高技術水平,促使維修保養(yǎng)人員的經(jīng)驗和技術進一步深化和鞏固,提高保養(yǎng)維修的效率和效果。
    積極投稿《思·悟》內(nèi)刊,認真履行本職工作,努力學習專業(yè)技術知識,努力提高技術水平,努力完成領導交付的任務,感覺非常充實。在新的一年里,希望堅持以往的好的方面,克服和改觀不足之處,再接再厲、繼續(xù)努力。