信訪掛職鍛煉工作個(gè)人總結(jié)（優(yōu)秀21篇）

    總結(jié)有助于對(duì)自己的表現(xiàn)進(jìn)行反思和提高。在寫總結(jié)時(shí)，要注意語法和用詞的準(zhǔn)確性，力求表達(dá)清晰、精準(zhǔn)。這篇總結(jié)范文的撰寫思路獨(dú)特，可以給我們帶來全新的寫作啟示。
    信訪掛職鍛煉工作個(gè)人總結(jié)篇一
    掛職鍛煉制度是我國(guó)政治體制下特有的一種體制，是培養(yǎng)人才特別是黨政干部的一種有效形式和途徑，同時(shí)也為接收掛職干部的單位和地區(qū)的發(fā)展帶來活力和動(dòng)力。今天本站小編為大家精心挑選了關(guān)于掛職鍛煉。
    的文章，希望能夠很好的幫助到大家。
    在地區(qū)紀(jì)委和xxx縣紀(jì)委領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，xx年xx月至xx年xx月，我從xxx縣紀(jì)委到地區(qū)紀(jì)委掛職煅煉。在這短暫的時(shí)間里，地區(qū)紀(jì)委的領(lǐng)導(dǎo)和同事們?cè)诠ぷ魃?、學(xué)習(xí)上給予我熱情無私地幫助和指導(dǎo)，使我開闊了視野，增長(zhǎng)了見識(shí)，增強(qiáng)了業(yè)務(wù)能力、工作協(xié)調(diào)能力和分析、處理、解決問題的能力，政治思想水平、業(yè)務(wù)水平、管理水平都得到了錘煉和提高。現(xiàn)將一年來掛職鍛煉工作簡(jiǎn)要總結(jié)匯報(bào)如下：
    一、提高認(rèn)識(shí)，及時(shí)轉(zhuǎn)變角色，盡快適應(yīng)新的工作崗位。
    掛職鍛煉，既是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的肯定，也是對(duì)我的關(guān)心、幫助和培養(yǎng)。我一是名長(zhǎng)期在基層工作的干部，能夠到機(jī)關(guān)，尤其是到地區(qū)紀(jì)委這樣一個(gè)重要的部門學(xué)習(xí)鍛煉，這個(gè)機(jī)遇非常難得。因此，我時(shí)時(shí)提醒自己，一定要珍惜機(jī)遇，抓住機(jī)遇，用好機(jī)遇。要自覺把組織關(guān)心和自我要求結(jié)合起來，刻苦學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，勤于思考，更新觀念，大膽創(chuàng)新，踏實(shí)工作，加強(qiáng)修養(yǎng)，嚴(yán)以律己，不斷完善自己。要及時(shí)轉(zhuǎn)變角色，盡快適應(yīng)新的工作崗位的要求，樹立好掛職干部的良好形象。
    二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷完善知識(shí)結(jié)構(gòu)，努力提高業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)。
    在掛職鍛煉期間，我紀(jì)委辦公室工作，工作接觸面較廣，且每項(xiàng)工作都是時(shí)間緊、任務(wù)重、要求高。這就要求我不但要有良好的工作態(tài)度，還要有過硬的能力，因此，我堅(jiān)持做好理論知識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)和文化知識(shí)學(xué)習(xí)三個(gè)重要環(huán)節(jié)，不斷完善提高自己。
    (一)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)。有計(jì)劃地學(xué)習(xí)了馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和黨的“xx大”精神，并緊密聯(lián)系自身思想和工作實(shí)際，深刻理解其科學(xué)內(nèi)涵、精神實(shí)質(zhì)、理論依據(jù)和內(nèi)在聯(lián)系，提高政治敏銳力和工作的指導(dǎo)性。
    (二)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)能力。對(duì)待每一項(xiàng)工作，我要求自己做到不但要學(xué)習(xí)別人的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，還要有自己的見解和思路;不但要了解本項(xiàng)工作的業(yè)務(wù)知識(shí)，還要了解相關(guān)工作的知識(shí)。圍繞著這個(gè)學(xué)習(xí)思路，結(jié)合自己工作的實(shí)際，我學(xué)習(xí)了相關(guān)的規(guī)范性文件和有關(guān)規(guī)定;學(xué)習(xí)了辦公室工作的規(guī)范程序，了解和掌握辦公室的中心工作。并著重加強(qiáng)了寫作的鍛煉。我的工作大部分都與寫材料有關(guān)，我充分利用在辦公室的便利條件，在提高文字表達(dá)能力上下了一定的功夫。一是注意資料的收集、積累和分類整理，建立資料庫，便于學(xué)習(xí)和查找。二是認(rèn)真學(xué)習(xí)一些重要文種的寫作方法和技巧，查找一些優(yōu)秀文章仔細(xì)學(xué)習(xí)，領(lǐng)會(huì)其精髓。三是加強(qiáng)練習(xí)，把每次寫作都看成是一次學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì)，反復(fù)思考，反復(fù)修改。
    (三)加強(qiáng)文化知識(shí)的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步完善自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)。掛職期間，我利用業(yè)余時(shí)間，針對(duì)自己的薄弱環(huán)節(jié)，重點(diǎn)加強(qiáng)了法律知識(shí)的學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí)，不斷提高依法辦事、依法執(zhí)政、依法行政的能力，進(jìn)一步提高了對(duì)紀(jì)檢監(jiān)察部門的業(yè)務(wù)的能力。
    三、積極爭(zhēng)取主動(dòng)，把握一切可以學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。
    從掛職的第一天開始，就抱著加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高自己的態(tài)度，努力學(xué)習(xí)各種材料的撰寫技巧，并翻閱了辦公室歷年來各類匯報(bào)材料，主動(dòng)跟隨同事學(xué)習(xí)招投標(biāo)的有關(guān)程序，通過向書本學(xué)、向身邊同事學(xué)、向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)，自身的業(yè)務(wù)能力大幅提升。
    回顧這段時(shí)間鍛煉的歷程，我由衷地感謝組織、感謝地區(qū)紀(jì)委的領(lǐng)導(dǎo)為我提供了良好的學(xué)習(xí)鍛煉機(jī)會(huì)，感謝同事們對(duì)我無私的幫助和支持，使我可以滿載著豐收的果實(shí)，在人生成長(zhǎng)的道路上留下難以忘懷的一幕。
    (一)綜合素質(zhì)得到了全面的提高。在掛職期間，領(lǐng)導(dǎo)針對(duì)我缺乏機(jī)關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，視野較窄的不足，耐心細(xì)致地指導(dǎo)我工作，并給我提供了很多學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，使我實(shí)現(xiàn)了知識(shí)和能力的積累，使我的思想、能力和素質(zhì)都有了一個(gè)質(zhì)的飛躍。
    (二)開闊了視野，拓展了思路，思維方式和工作方法有了新的認(rèn)識(shí)和提高。由于長(zhǎng)期在基層工作，思維方式和工作方法都有局限性，對(duì)具體工作中出現(xiàn)的具體問題看不開、看不遠(yuǎn)、看不全面。通過這次掛職學(xué)習(xí)，使我開闊了視野，拓展了思路，耳聞目睹領(lǐng)導(dǎo)們解決問題、處理問題、思考問題的方法和領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)，使我深刻地認(rèn)識(shí)和理解到無論對(duì)待工作還是任何問題都要著眼于全局和大局，著眼于長(zhǎng)遠(yuǎn)，才能更好地開展工作。
    (三)進(jìn)一步增強(qiáng)了學(xué)習(xí)的緊迫感。辦公室是個(gè)人材濟(jì)濟(jì)的地方，在學(xué)習(xí)、工作和交流的過程中，我深深地感覺到自己與同事們的差距，尤其在理論水平上的差距而帶來的認(rèn)識(shí)上的差距，這使我深深地感受到加強(qiáng)學(xué)習(xí)的重要性。為一名年輕干部，只有不斷地“學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)”，樹立正確的世界觀，掌握科學(xué)的方法論，堅(jiān)定政治立場(chǎng)，才能更好地勝任紀(jì)檢監(jiān)察部門在新形勢(shì)下的新任務(wù)，才能真正成為本職工作的“行家里手”，才能更好地為群眾服務(wù)。
    轉(zhuǎn)瞬之間，掛職鍛煉期即將結(jié)束了，我將把地區(qū)紀(jì)委的工作作風(fēng)、好的工作方法帶到今后工作中去，做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇，努力開拓創(chuàng)新，盡職盡責(zé)地干好本職工作，不辜負(fù)組織的重托和厚望。
    根據(jù)組織安排，我于xx年x月掛職xx鎮(zhèn)黨委副書記、xxx嘎查黨支部第一書記。掛職期間，在鎮(zhèn)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在村“兩委”班子的關(guān)心、支持和幫助下，堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)貫徹科學(xué)發(fā)展觀和黨的xx大、xx屆六中全會(huì)精神，真抓實(shí)干，積極進(jìn)取，得到了較為全面的鍛煉，為xxx嘎查經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)穩(wěn)定和農(nóng)民脫貧致富盡了自己帛薄之力?，F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
    (一)珍惜機(jī)遇，提升為民服務(wù)能力。
    從一名機(jī)關(guān)干部到農(nóng)村實(shí)地掛職，我深知責(zé)任重大、機(jī)會(huì)難得，所以在掛職的第一天開始我就要求自己及時(shí)轉(zhuǎn)換角色，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷增強(qiáng)服務(wù)基層的本領(lǐng)。一是注重政治理論學(xué)習(xí)，不斷增強(qiáng)政治理論素養(yǎng)。始終高舉鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想偉大旗幟，深刻領(lǐng)會(huì)科學(xué)發(fā)展觀的科學(xué)內(nèi)涵，認(rèn)真貫徹落實(shí)xx屆六中全會(huì)精神，通過不斷學(xué)習(xí)，自身理論素質(zhì)有了較大提高，在大是大非面前能保持清醒頭腦，思想上、政治上、行動(dòng)上與黨中央保持高度一致。二是注重農(nóng)牧業(yè)知識(shí)和法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，努力提高工作適應(yīng)性。特別是對(duì)農(nóng)牧業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的新動(dòng)向、扶貧增收的新舉措、新農(nóng)村建設(shè)的新方式等都及時(shí)主動(dòng)去掌握，為完成好掛職工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。三是注重實(shí)踐學(xué)習(xí)，提升實(shí)際工作能力。我堅(jiān)持深入群眾，在群眾中了解民情、汲取民智，在實(shí)踐中鍛煉自己，增長(zhǎng)知識(shí)，增長(zhǎng)才干。同時(shí)還注意向班子其他領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，取人之長(zhǎng)，補(bǔ)己之短，不斷提高做群眾工作和農(nóng)村工作的能力。
    (二)深入調(diào)研，理清工作思路。
    為充分掌握xxx嘎查的基本情況，我深入田間地頭、百姓家中，走訪老黨員、困難戶、殘疾人、五保戶、未成年人等弱勢(shì)群體訪貧問苦，真正了解群眾關(guān)注的難點(diǎn)、熱點(diǎn)問題。在深入調(diào)研、認(rèn)真分析的基礎(chǔ)上，我發(fā)現(xiàn)該嘎查存在交通不暢、致富項(xiàng)目少、部分特困戶房舍簡(jiǎn)陋等亟待解決的突出問題，通過召開“兩委”班子、群眾代表座談會(huì)，針對(duì)以上問題，制定了包括砂石路修建、村屯綠化、購(gòu)置母牛、棚舍改造等項(xiàng)目在內(nèi)的總體發(fā)展思路和扶貧增收三年規(guī)劃，明確工作重點(diǎn)和目標(biāo)任務(wù)。
    (三)結(jié)對(duì)幫扶，辦實(shí)事解難題。
    經(jīng)過充分的調(diào)查走訪，xx年確定xxx嘎查112戶為包聯(lián)貧困戶，按照領(lǐng)導(dǎo)干部包聯(lián)重點(diǎn)貧困嘎查村和黨員干部“一對(duì)一、一包一、一管十”的包扶要求對(duì)貧困戶進(jìn)行結(jié)對(duì)幫扶。定期為他們宣講當(dāng)前惠農(nóng)惠牧政策和科技致富知識(shí)及信息，提高他們的科技文化素質(zhì)和依靠科技轉(zhuǎn)變生產(chǎn)生活方式的意識(shí)。并結(jié)合貧困戶實(shí)際情況，幫助他們找準(zhǔn)發(fā)展方向，謀劃致富項(xiàng)目，早日實(shí)現(xiàn)脫貧致富。深入開展走訪慰問活動(dòng)，努力幫助他們解決生產(chǎn)生活中遇到的實(shí)際困難。春節(jié)期間我?guī)ьI(lǐng)人口計(jì)生局結(jié)對(duì)黨員干部為16戶特困家庭送去5000元的米、面、食用油等生活用品和3200元的慰問金，投入3500元為全體村民送去新春。
    對(duì)聯(lián)。
    臺(tái)歷環(huán)保袋1000套。春耕期間我扶持李菊菊滿都拉等6戶種子化肥款每戶500元，目前，大田玉米已抓全苗，長(zhǎng)勢(shì)良好。結(jié)合業(yè)務(wù)，認(rèn)真指導(dǎo)本嘎查的人口和計(jì)劃生育工作。xx年末組成督查組對(duì)xxx嘎查人口計(jì)生工作進(jìn)行了全面的調(diào)查摸底，精心指導(dǎo)，大力宣傳科學(xué)文明進(jìn)步的婚育觀念和生活方式，使該嘎查的人口計(jì)生工作和村民文化素養(yǎng)有了很大的提高。同時(shí)，組織旗計(jì)生指導(dǎo)站技術(shù)服務(wù)小分隊(duì)免費(fèi)為20對(duì)待孕夫婦進(jìn)行孕前優(yōu)生健康檢查和乙肝病毒母嬰阻斷項(xiàng)目，為50多名育齡群眾進(jìn)行了優(yōu)生優(yōu)育生殖健康講座，將掛職工作與人口計(jì)生工作有機(jī)結(jié)合起來，做到相輔相成，相得益彰。
    (四)加強(qiáng)協(xié)調(diào)，共謀致富之路。
    作為一名掛職干部，我充分發(fā)揮橋梁紐帶作用，與農(nóng)牧林水、扶貧開發(fā)等部門積極協(xié)調(diào)，牽線搭橋，爭(zhēng)取項(xiàng)目和資金。一是通過努力為本嘎查爭(zhēng)取到扶貧部門xx年“整村推進(jìn)扶貧項(xiàng)目”，養(yǎng)牛資金100萬元。為確保項(xiàng)目真正取得實(shí)效，根據(jù)全嘎查各戶貧困程度，把扶持對(duì)象劃分為不同類型，確定不同的扶持標(biāo)準(zhǔn)，做到整村推進(jìn)、因戶制宜、措施得力、扶持到戶。二是與村“兩委”班子共同努力，籌集項(xiàng)目資金45萬元，完成了9個(gè)自然屯34.5公里的砂石路工程，對(duì)改善農(nóng)牧民生產(chǎn)生活條件和今后增產(chǎn)增收起到了積極的促進(jìn)作用。投入3.5萬元對(duì)村內(nèi)一縱四橫全長(zhǎng)4000米的5條砂石路進(jìn)行路基平整。積極協(xié)調(diào)旗林業(yè)局爭(zhēng)取5000棵二年生楊樹苗，實(shí)行砂石路兩側(cè)的村屯綠化工程。三是積極推進(jìn)幫扶村的危土房改造項(xiàng)目，優(yōu)先解決居住在危土房中的五保戶、低保戶、貧困戶的住房問題，對(duì)無力建房的五保戶、低保戶、貧困殘疾人等特困家庭，組織集中建設(shè)農(nóng)村牧區(qū)保障性住房，努力改善貧困群體的人居環(huán)境。目前24戶改造戶已完成主體工程。
    (五)健全機(jī)制，加強(qiáng)組織建設(shè)。
    為不斷提升基層黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用，引導(dǎo)黨員發(fā)揮先鋒模范作用，我認(rèn)真履行“第一書記”的。
    崗位職責(zé)。
    把黨組織建設(shè)工作作為掛職工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容積極開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)組織開展新一輪承諾踐諾培育和選樹23名黨員致富帶頭人輻射帶動(dòng)農(nóng)戶100余戶。建立健全“三會(huì)一課”、黨支部書記抓黨建等10多項(xiàng)。
    規(guī)章制度。
    深化和規(guī)范民主選舉、民主管理、民主決策、民主監(jiān)督幫助該嘎查xx月順利完成黨支部換屆工作配齊配強(qiáng)黨支部領(lǐng)導(dǎo)班子。堅(jiān)持完善村務(wù)公開、黨務(wù)公開、財(cái)務(wù)公開公開“兩委”班子成員電話設(shè)置意見簿和意見箱隨時(shí)征求黨員群眾對(duì)“兩委”的意見建議接受監(jiān)督。目前“兩委”工作規(guī)范有序黨員信任群眾支持。社區(qū)掛職鍛煉工作總結(jié)(六)勤政為民樹好公仆形象。
    做為一名到基層掛職鍛煉的干部，我始終牢記立黨為公、執(zhí)政為民的宗旨，認(rèn)真履行“一崗雙責(zé)”，帶頭執(zhí)行廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定，發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，認(rèn)真排查和化解群眾生產(chǎn)生活中的矛盾和問題，維護(hù)群眾最關(guān)心最直接的利益，基本實(shí)現(xiàn)“零糾紛、零鬧事、零上訪”的目標(biāo)，維護(hù)了嘎查的和諧穩(wěn)定，真正做到重事業(yè)、淡名利、講真話、辦實(shí)事、求實(shí)效，樹立了克己奉公，清正廉潔的良好形象。
    總之，通過xx月的掛職鍛煉，自己進(jìn)一步解放了思想、更新了觀念、啟迪了思維、拓寬了視野、豐富了經(jīng)驗(yàn)，增長(zhǎng)了才干，各方面素質(zhì)明顯提高，收益頗深。但仍存在一些不足，如有些工作還處于摸索磨合階段，還需進(jìn)一步加強(qiáng)調(diào)研分析;處理各類問題的綜合能力有待提高;推動(dòng)農(nóng)業(yè)改革發(fā)展和幫助農(nóng)牧民增收致富的方法有等創(chuàng)新等。在今后的掛職期間，我將繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，熟悉基層工作業(yè)務(wù)，增強(qiáng)求真務(wù)實(shí)精神，加大對(duì)“三農(nóng)”問題的調(diào)查研究力度，努力提高思想政治素質(zhì)，政策理論水平，實(shí)際工作能力，充分發(fā)揮橋梁作用，為促進(jìn)嘎查村新農(nóng)村建設(shè)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
    根據(jù)組織安排，我于20xx年4月1日至20xx年12月30日在區(qū)信訪局進(jìn)行了為期六個(gè)月的掛職鍛煉。在掛職鍛煉期間，區(qū)信訪局按照工作分工安排我主要負(fù)責(zé)來電、來訪和區(qū)長(zhǎng)信箱工作任務(wù)。六個(gè)月來，本人自覺服從安排，積極主動(dòng)，認(rèn)真熟悉和掌握信訪工作程序，注重提高自己接訪和化解群眾矛盾的工作能力，著重培養(yǎng)自己作為領(lǐng)導(dǎo)干部的大局意識(shí)，較好完成了掛職鍛煉任務(wù)。
    在掛職鍛煉中，我嚴(yán)格要求，認(rèn)真履責(zé)。一是充分利用掛職鍛煉，虛心學(xué)習(xí)，熟悉政策法律和條例。信訪工作有其特殊性，要求工作人員必須熟悉相關(guān)的法律法規(guī)，才能在工作中發(fā)揮出最好的狀態(tài)，本人除自覺參加信訪工作例會(huì)等會(huì)議外，還積極翻閱信訪?？?、文件和法律法規(guī)，結(jié)合區(qū)長(zhǎng)信箱、訴求人來電來訪工作實(shí)例，認(rèn)真鉆研信訪條例及各類法律法規(guī);對(duì)于在工作中碰到的不能解決的問題，就虛心向其他信訪工作前輩請(qǐng)教，直到把問題弄明白、弄透徹，才能在下次遇到這樣的問題時(shí)做到舉一反三。二是力所能及的協(xié)助信訪局做好信息采寫及文字工作。充分發(fā)揮自己寫作能力方面的優(yōu)勢(shì)，及時(shí)把自己接訪的信訪案例寫成信息上報(bào)和留存，以自己的力量充實(shí)-----區(qū)作為自治區(qū)信息直報(bào)點(diǎn)的力量，編寫信息數(shù)十篇，書寫各類總結(jié)請(qǐng)示通知數(shù)十篇，盡可能以自己的力量幫助信訪局提升文字信息工作。三是嚴(yán)格要求，注意維護(hù)政府形象。作為掛職鍛煉人員，自從來到信訪局后，我就以一個(gè)信訪接待員的規(guī)范嚴(yán)格要求自己，處處做到禮貌、規(guī)范、熱情服務(wù)。區(qū)信訪局作為窗口部門，我處處維護(hù)政府形象，不論從一言一行、待人接物還是在具體的解釋、答復(fù)信訪案件中，注重自己的言行，并且保持高度的政治敏銳性和洞察力，防微杜漸，爭(zhēng)取將群眾矛盾化解在萌芽狀態(tài)，防止出現(xiàn)較大的社會(huì)影響。掛職兩個(gè)月，嚴(yán)格按照工作紀(jì)律，按時(shí)上下班，不遲到早退，有事請(qǐng)假打招呼。一切行動(dòng)服從組織安排，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，與區(qū)信訪局全體工作人員建立了深厚感情。
    通過此次在信訪局的掛職鍛煉，我有這樣幾點(diǎn)收獲：
    一是通過信訪工作的鍛煉，增強(qiáng)了自己作為領(lǐng)導(dǎo)干部的責(zé)任意識(shí)。信訪工作和其他業(yè)務(wù)性工作相比具有一定的特殊性，不僅需要工作人員具有一定的工作能力，還需要工作人員具有較強(qiáng)的掌握和熟悉法律、法規(guī)、政策的能力，除此兩點(diǎn)外，再加上一顆責(zé)任心才能真正的做好信訪工作。從事信訪工作的工作人員要將來上訪的群眾當(dāng)成自己的家人、朋友對(duì)待，以真心換真心，通過解決老百姓的訴求，來加強(qiáng)黨、政府與群眾的血肉聯(lián)系，進(jìn)一步加深黨群關(guān)系。信訪工作作為群眾工作的重要組成部分，要按照群眾工作無小事的態(tài)度來對(duì)待信訪工作，只有真正把有困難、有問題的群眾訴求解決掉，才能更加有效的維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定和諧，這都需要領(lǐng)導(dǎo)干部的責(zé)任心。二是通過信訪工作的鍛煉，提高了自己的工作水平和把握、駕馭工作的能力。通過半年的信訪工作鍛煉，我接觸了很多來辦事的群眾，涉及到他們的問題有方方面面的，通過不斷的為他們解決困難和問題，我自身在處理問題和解決問題的工作能力得到了提升，做到了由不會(huì)到會(huì)，不熟到熟練的程度，這些不僅考驗(yàn)了我的辦事、處事能力，也更好的鍛煉了我把握、駕馭工作的能力。通過一件件信訪案件，我在處理問題上思維更縝密、更細(xì)致了。三是通過信訪工作的鍛煉，學(xué)習(xí)和掌握了處理問題的工作方法和思路。每個(gè)人處理問題的方式和方法都不一樣，但作為信訪工作人員，在處理群眾訴求上面要嚴(yán)格的遵照一定的業(yè)務(wù)流程來進(jìn)行，通過接訪、登記、轉(zhuǎn)辦、反饋和答復(fù)等環(huán)節(jié)，形成了一套完整的工作流程，通過學(xué)習(xí)鍛煉這些也將成為我今后工作中運(yùn)用的方法和思路。
    總之通過半年的實(shí)踐鍛煉，我受益匪淺。在看到區(qū)信訪局同事們對(duì)工作兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度和對(duì)老百姓訴求中無論大事、小事件件要求落實(shí)答復(fù)的認(rèn)真負(fù)責(zé)的精神，深深觸動(dòng)了我，我深受感動(dòng)，掛職鍛煉雖然結(jié)束了，但我會(huì)將這種認(rèn)真負(fù)責(zé)的精神帶到我今后的工作當(dāng)中，用自己的實(shí)際行動(dòng)做好自己的本職工作。
    信訪掛職鍛煉工作個(gè)人總結(jié)篇二
    信訪工作，是社會(huì)動(dòng)態(tài)的“晴雨表”和“風(fēng)向標(biāo)”，較其它業(yè)務(wù)工作而言，更有其特有的復(fù)雜性和極強(qiáng)的政策性。要做好信訪工作，僅有真心和熱情是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，必須通曉黨的政策、法律法規(guī)，必須具有較高的政策理論水平，并懂得把握時(shí)機(jī)，正確運(yùn)用行政、法律等有效資源。
    “工欲善，必先利其器”。作為信訪戰(zhàn)線的一名新兵，初來乍到，我只能一切從頭學(xué)起，充分利用工作閑暇，認(rèn)真學(xué)習(xí)《信訪條例》、國(guó)家政策以及相關(guān)的法律法規(guī)，并主動(dòng)向局領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教。通過學(xué)習(xí)和求教，我對(duì)信訪工作及其重要性的認(rèn)識(shí)有了很大提高，政策理論水平和群眾工作能力也有了較大提升，因而在較短的時(shí)間內(nèi)能較快地進(jìn)入工作角色。
    二、信訪事項(xiàng)點(diǎn)多面廣，件件關(guān)乎群眾利益。
    群眾利益無小事，民情就是火情!人民群眾來信來訪，不論是個(gè)體還是群體，大多是認(rèn)為其權(quán)益受到侵害，請(qǐng)求政府為其主持公道，幫其解決問題，或向政府提出意見建議。信訪事項(xiàng)，主要集中在企業(yè)改制、優(yōu)撫救濟(jì)、勞動(dòng)社保、土地征用、拆遷安置、涉法涉訴等等方面，除個(gè)別別有用心外，幾乎每一件都關(guān)系到群眾切身利益。而且在現(xiàn)實(shí)生活中，確有部分信訪事項(xiàng)是因?yàn)樯贁?shù)部門工作人員方法簡(jiǎn)單、作風(fēng)不實(shí)、執(zhí)行政策不到位造成的。
    對(duì)此，作為一名信訪工作者，盡管只是掛職鍛煉，但我能深深感到信訪工作不依法不行，對(duì)群眾沒有感情也不行，必須學(xué)會(huì)換位思考，要設(shè)身處地為百姓著想，特別是對(duì)那些弱勢(shì)群體、困難群眾更要真心實(shí)意地為他們辦實(shí)事辦好事。x。
    年底，萬安鎮(zhèn)吳田村張x。
    與丈夫一起來到信訪局，反映其母親患有精神病，父親患有嚴(yán)重的癲癇病，入贅上門的丈夫又是面部嚴(yán)重殘疾，女兒尚在小學(xué)讀書。她自己近期又因身體不適到市醫(yī)院就診，被診斷為先天性心房缺失，亟需轉(zhuǎn)到上級(jí)醫(yī)院手術(shù)治療，僅醫(yī)療費(fèi)就要10多萬元。這使原本貧困的家庭更是雪上加霜，高額的醫(yī)療費(fèi)又在何處?每每說到傷心處，張x。
    禁不住聲淚俱下。此情此景，實(shí)令人揪心，更令人關(guān)切。接訪過程中，我們除了盡力安慰，同時(shí)還引導(dǎo)他們向婦聯(lián)、民政等有關(guān)部門申請(qǐng)?jiān)?，并立刻著手辦理，呈請(qǐng)分管領(lǐng)導(dǎo)批示，及時(shí)轉(zhuǎn)辦，以求盡快為其解決困難。
    三、信訪工作事無巨細(xì)，樁樁連著政府與百姓。
    信訪部門是反映社情民意的窗口，是黨和政府聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶。信訪工作者作為具體實(shí)施者，必須始終堅(jiān)持做到當(dāng)好黨委政府的代言人，當(dāng)好群眾信訪的代理人，當(dāng)好社情民意的代表人。要做好信訪工作，還必須始終堅(jiān)持做到察民情、聽民聲、解民疑、釋民惑、排民擾、解民難。具體而言，就是要堅(jiān)持做到：針對(duì)群眾反映的每一個(gè)訴求，要從法律和政策上認(rèn)真負(fù)責(zé)地解釋清楚，讓群眾聽得明白，不能含糊其辭，更不能一推了之;對(duì)符合政策規(guī)定的，要及時(shí)協(xié)調(diào)有關(guān)部門盡快解決;對(duì)過高無理要求的，要敢于亮明態(tài)度，并主動(dòng)做好教育疏導(dǎo)工作。在實(shí)際工作中，還要堅(jiān)持做到把處理群眾信訪問題的過程當(dāng)作思想教育和政策法制宣傳的過程，幫助群眾了解實(shí)際情況，了解黨和國(guó)家的方針政策和法律法規(guī)，了解各方面為解決問題所作的努力，引導(dǎo)群眾正確處理個(gè)人利益與集體利益、局部利益與全局利益、當(dāng)前利益與長(zhǎng)遠(yuǎn)利益的關(guān)系，從而自覺維護(hù)改革發(fā)展穩(wěn)定的大局。
    隨著時(shí)間的推移，我越來越感悟到信訪工作這種橋梁和紐帶作用，因而從日常接訪勸訪、轉(zhuǎn)辦交辦，乃至實(shí)地調(diào)查，每一次、每一項(xiàng)具體工作，我都努力做到盡心盡力、盡職盡責(zé)，絕不能因一己之過、一時(shí)疏忽而影響工作大局、影響黨群關(guān)系、影響政府公信力。尤其是隨著信訪工作實(shí)踐的日益增多，我多次參與了接待處理反映農(nóng)業(yè)“六場(chǎng)”改制、原新光廠棚戶區(qū)改造、官太移民安置點(diǎn)拆違等幾件群體訪、重復(fù)訪事件。其間，我主動(dòng)迎前，熱情接待，積極協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)和同事做好對(duì)上訪群眾的解疑釋惑、疏導(dǎo)化解工作;同時(shí)注意維護(hù)好黨和政府的尊嚴(yán)，維護(hù)好黨與人民群眾之間的血肉聯(lián)系，力爭(zhēng)為我縣的和諧穩(wěn)定發(fā)展貢獻(xiàn)自己一份微薄之力。
    四、信訪干部從上到下，人人勤政廉政，親力親為。
    縣信訪局上自局長(zhǎng)、下至工作人員，包括司機(jī)、見習(xí)大學(xué)生，一共只有8人，任務(wù)之繁重，工作之辛苦，不言而喻;且無權(quán)無利，甘于清貧，更是令人敬佩!尤其是局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)工作高度認(rèn)真負(fù)責(zé)親力親為、其他同志勤勤懇懇任勞任怨始終如一的崇高精神深深地感染了我，讓我學(xué)到了很多——不僅僅是做事，更多的是做人!
    信訪掛職鍛煉工作個(gè)人總結(jié)篇三
    依據(jù)市委組織部安排，我于20xx年3月8日到信訪局報(bào)道，正式開始掛職鍛煉。在掛職一個(gè)月時(shí)間里，我抱著努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，拓寬思想領(lǐng)域，不斷提高自身政策理論水平和處理解決各方面問題潛力態(tài)度。遵守信訪工作制度，認(rèn)真學(xué)習(xí)了《信訪條理》和相關(guān)法規(guī)、方針、政策。在各位領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下，在同事們之間相互學(xué)習(xí)幫忙下，使我迅速進(jìn)入了工作主角，現(xiàn)將近期工作感想?yún)R報(bào)如下：信訪工作認(rèn)識(shí)方面在原單位我是搞業(yè)務(wù)工作，工作比較單一，接觸面比較窄，認(rèn)為信訪工作就是“一張報(bào)紙一杯茶”人民群眾來了“聊聊天”。只應(yīng)把上訪人員勸回家工作就完成了，工作簡(jiǎn)單，無壓力。但透過一個(gè)月學(xué)習(xí)使我深刻體會(huì)到“信訪工作是維護(hù)黨和政府形象，正確執(zhí)行黨方針政策，緊密聯(lián)系群眾，維護(hù)和實(shí)現(xiàn)廣大人民群眾利益基礎(chǔ)工作，是為黨委、政府帶給決策依據(jù)基礎(chǔ)工作”。
    同時(shí)也使我認(rèn)識(shí)到信訪工作人員務(wù)必具備心系群眾，事實(shí)求是，不怕吃苦，勇于奉獻(xiàn)精神，還務(wù)必本著群眾利益無小事態(tài)度；以對(duì)黨和政府高度負(fù)責(zé)政治職責(zé)感，千方百計(jì)、盡職盡則地把群眾事辦實(shí)辦好態(tài)度，全心全意為群眾服務(wù)，才不愧為一名合格信訪工作人員。工作方面由于初到信訪局學(xué)習(xí)，工作沒有經(jīng)驗(yàn)，遇到問題我抱著認(rèn)真學(xué)習(xí)，用心參與態(tài)度，來鍛煉自己，提高自己政策水平和綜合素質(zhì)。剛到信訪局學(xué)習(xí)第三天，就遇到一齊群眾上訪事件，原昌吉市養(yǎng)護(hù)隊(duì)于10名退休職工反映由于單位改制過程中，沒有為其繳納養(yǎng)老統(tǒng)籌，醫(yī)療保險(xiǎn)，且此刻工資很低，使他們晚年生活沒有保障，他們情緒激動(dòng)，強(qiáng)烈應(yīng)求政府予以解決。針對(duì)此事如果解決不慎將有可能引起群眾越級(jí)上訪，不僅僅影響到昌吉市黨委和政府形象，且影響到了黨和人民群眾血肉聯(lián)系。市信訪局工作人員熱情接待，用心作了解釋工作，穩(wěn)定住上訪人員情緒，并答應(yīng)上訪群眾以最快速度調(diào)查處理解決此時(shí)。后經(jīng)黨委政府研究有市領(lǐng)導(dǎo)保案限期解決，才使上訪群眾滿意而歸。透過這起案件，使我深刻認(rèn)識(shí)到信訪工作在維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定工作重應(yīng)性，同時(shí)也感到，接待和處理人民群眾來信來訪，最根本一條是應(yīng)把人民群眾當(dāng)成親人。
    對(duì)來訪者努力作到“四個(gè)一樣”，既：對(duì)初訪者應(yīng)象熟人一樣，對(duì)重訪者象朋友一樣，對(duì)老弱病殘者象親人，對(duì)提出問題推薦者象客人一樣，才能拉近距離，融洽解決問題。還應(yīng)作到兩個(gè)換位思考，既接待群眾來訪時(shí)，自己和群眾換位，應(yīng)設(shè)身處地理解群眾難處，處理信訪問題時(shí)和領(lǐng)導(dǎo)換位思考，應(yīng)思考到我們是代表黨和政府解決群眾問題，應(yīng)兼顧到國(guó)家、群眾、個(gè)人三者利益，一言一行應(yīng)體現(xiàn)出黨和政府對(duì)待人民感情。在信訪局掛職學(xué)習(xí)一個(gè)月期間，我遇到了許多以前在工作中沒有接觸過棘手、辣手事在那里就不一一例句了，但透過這許多棘手、辣手事有使我學(xué)到了很多知識(shí)，明白了許多道理，也使我明白今后在學(xué)習(xí)中就應(yīng)努力方向，現(xiàn)歸納如下：應(yīng)業(yè)務(wù)精通，知識(shí)面廣。
    作為信訪工作人員，不僅僅應(yīng)熟知信訪工作業(yè)務(wù)知識(shí)，更重應(yīng)是應(yīng)不斷學(xué)習(xí)掌握現(xiàn)行國(guó)家方針政策，法律法規(guī)、條例，尤其應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí)好鄧小平理論中建設(shè)有中國(guó)特色社會(huì)主義理論，學(xué)習(xí)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)學(xué)。與中央發(fā)展思路持續(xù)一致，緊緊圍繞中心開展工作，努力使自己成為信訪工作內(nèi)行。工作應(yīng)細(xì)心、謹(jǐn)慎。就是在具體工作中，應(yīng)謹(jǐn)慎留意地處理好每一件事，作到滴水不漏。應(yīng)始終持續(xù)清醒頭腦，做明白人，辦明白事。對(duì)說不清、道不明問題，應(yīng)多請(qǐng)示、多匯報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，個(gè)性是在反映有關(guān)經(jīng)濟(jì)問題上，必須應(yīng)按原則，按政策規(guī)定辦事，不能隨意變通，不能上有政策，下有對(duì)策。對(duì)群眾提出較難回答問題，切忌輕易表態(tài)，自作主張，發(fā)表與現(xiàn)行政策不一致意見。對(duì)不清楚事，寧可不答，或咨詢后再答，也不可憑感覺回答。對(duì)人，遇事應(yīng)寬容，有氣量。由于上訪群眾中有素質(zhì)高低之分，有性格差異之分，難免有情緒激動(dòng)，難以控制人員，因而有時(shí)難免應(yīng)受一些氣，有時(shí)還應(yīng)被人不理解，挖苦、諷刺。這就需應(yīng)我們有忍辱負(fù)重精神，應(yīng)在“忍”字上下工夫。還應(yīng)及時(shí)調(diào)節(jié)自己心態(tài)，不可把上一件事或前一天情緒帶到下一件事或第二天去。每一天都應(yīng)調(diào)整自己有一個(gè)良好情緒應(yīng)對(duì)上訪群眾。做事應(yīng)求真務(wù)實(shí)，為民辦實(shí)事。在工作中應(yīng)扎扎實(shí)實(shí)，應(yīng)克服思想上片面性，正確認(rèn)識(shí)和處理形式與資料、分清當(dāng)前與長(zhǎng)遠(yuǎn)、小事與大事關(guān)系，堅(jiān)持作到摸實(shí)情，講實(shí)話，重實(shí)干，用唯物主義辨證法指導(dǎo)工作，用求真務(wù)實(shí)態(tài)度抓工作落實(shí)，真正作到為民辦實(shí)事。
    經(jīng)過近一個(gè)月鍛煉學(xué)習(xí)，我對(duì)信訪工作有了初步了解，對(duì)信訪工作重應(yīng)性也有了更加深刻認(rèn)識(shí)，同時(shí)也提高了對(duì)各類信訪事件處理潛力。在學(xué)習(xí)期間，市信訪局工作人員嚴(yán)謹(jǐn)、負(fù)責(zé)工作風(fēng)，為我樹立了良好學(xué)習(xí)榜樣，同時(shí)我也深深感受到了自身理論水平和工作潛力不足和差距。我有信心在以后掛職期間更進(jìn)一步嚴(yán)格應(yīng)求自己，虛心學(xué)習(xí)，努力實(shí)踐，在完成本職工作同時(shí)，將自身政治修養(yǎng)和工作潛力提高到一個(gè)全新水平。
    依據(jù)市委組織部安排，我于20xx年3月8日到信訪局報(bào)道，正式開始掛職鍛煉。在掛職一個(gè)月時(shí)間里，我抱著努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，拓寬思想領(lǐng)域，不斷提高自身政策理論水平和處理解決各方面問題潛力態(tài)度。遵守信訪工作制度，認(rèn)真學(xué)習(xí)了《信訪條理》和相關(guān)法規(guī)、方針、政策。在各位領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下，在同事們之間相互學(xué)習(xí)幫忙下，使我迅速進(jìn)入了工作主角，現(xiàn)將近期工作感想?yún)R報(bào)如下：信訪工作認(rèn)識(shí)方面在原單位我是搞業(yè)務(wù)工作，工作比較單一，接觸面比較窄，認(rèn)為信訪工作就是“一張報(bào)紙一杯茶”人民群眾來了“聊聊天”。只應(yīng)把上訪人員勸回家工作就完成了，工作簡(jiǎn)單，無壓力。但透過一個(gè)月學(xué)習(xí)使我深刻體會(huì)到“信訪工作是維護(hù)黨和政府形象，正確執(zhí)行黨方針政策，緊密聯(lián)系群眾，維護(hù)和實(shí)現(xiàn)廣大人民群眾利益基礎(chǔ)工作，是為黨委、政府帶給決策依據(jù)基礎(chǔ)工作”。
    同時(shí)也使我認(rèn)識(shí)到信訪工作人員務(wù)必具備心系群眾，事實(shí)求是，不怕吃苦，勇于奉獻(xiàn)精神，還務(wù)必本著群眾利益無小事態(tài)度；以對(duì)黨和政府高度負(fù)責(zé)政治職責(zé)感，千方百計(jì)、盡職盡則地把群眾事辦實(shí)辦好態(tài)度，全心全意為群眾服務(wù)，才不愧為一名合格信訪工作人員。工作方面由于初到信訪局學(xué)習(xí)，工作沒有經(jīng)驗(yàn)，遇到問題我抱著認(rèn)真學(xué)習(xí)，用心參與態(tài)度，來鍛煉自己，提高自己政策水平和綜合素質(zhì)。剛到信訪局學(xué)習(xí)第三天，就遇到一齊群眾上訪事件，原昌吉市養(yǎng)護(hù)隊(duì)于10名退休職工反映由于單位改制過程中，沒有為其繳納養(yǎng)老統(tǒng)籌，醫(yī)療保險(xiǎn)，且此刻工資很低，使他們晚年生活沒有保障，他們情緒激動(dòng)，強(qiáng)烈應(yīng)求政府予以解決。針對(duì)此事如果解決不慎將有可能引起群眾越級(jí)上訪，不僅僅影響到昌吉市黨委和政府形象，且影響到了黨和人民群眾血肉聯(lián)系。市信訪局工作人員熱情接待，用心作了解釋工作，穩(wěn)定住上訪人員情緒，并答應(yīng)上訪群眾以最快速度調(diào)查處理解決此時(shí)。后經(jīng)黨委政府研究有市領(lǐng)導(dǎo)保案限期解決，才使上訪群眾滿意而歸。透過這起案件，使我深刻認(rèn)識(shí)到信訪工作在維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定工作重應(yīng)性，同時(shí)也感到，接待和處理人民群眾來信來訪，最根本一條是應(yīng)把人民群眾當(dāng)成親人。
    對(duì)來訪者努力作到“四個(gè)一樣”，既：對(duì)初訪者應(yīng)象熟人一樣，對(duì)重訪者象朋友一樣，對(duì)老弱病殘者象親人，對(duì)提出問題推薦者象客人一樣，才能拉近距離，融洽解決問題。還應(yīng)作到兩個(gè)換位思考，既接待群眾來訪時(shí)，自己和群眾換位，應(yīng)設(shè)身處地理解群眾難處，處理信訪問題時(shí)和領(lǐng)導(dǎo)換位思考，應(yīng)思考到我們是代表黨和政府解決群眾問題，應(yīng)兼顧到國(guó)家、群眾、個(gè)人三者利益，一言一行應(yīng)體現(xiàn)出黨和政府對(duì)待人民感情。在信訪局掛職學(xué)習(xí)一個(gè)月期間，我遇到了許多以前在工作中沒有接觸過棘手、辣手事在那里就不一一例句了，但透過這許多棘手、辣手事有使我學(xué)到了很多知識(shí)，明白了許多道理，也使我明白今后在學(xué)習(xí)中就應(yīng)努力方向，現(xiàn)歸納如下：應(yīng)業(yè)務(wù)精通，知識(shí)面廣。
    作為信訪工作人員，不僅僅應(yīng)熟知信訪工作業(yè)務(wù)知識(shí)，更重應(yīng)是應(yīng)不斷學(xué)習(xí)掌握現(xiàn)行國(guó)家方針政策，法律法規(guī)、條例，尤其應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí)好鄧小平理論中建設(shè)有中國(guó)特色社會(huì)主義理論，學(xué)習(xí)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)學(xué)。與中央發(fā)展思路持續(xù)一致，緊緊圍繞中心開展工作，努力使自己成為信訪工作內(nèi)行。工作應(yīng)細(xì)心、謹(jǐn)慎。就是在具體工作中，應(yīng)謹(jǐn)慎留意地處理好每一件事，作到滴水不漏。應(yīng)始終持續(xù)清醒頭腦，做明白人，辦明白事。對(duì)說不清、道不明問題，應(yīng)多請(qǐng)示、多匯報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，個(gè)性是在反映有關(guān)經(jīng)濟(jì)問題上，必須應(yīng)按原則，按政策規(guī)定辦事，不能隨意變通，不能上有政策，下有對(duì)策。對(duì)群眾提出較難回答問題，切忌輕易表態(tài)，自作主張，發(fā)表與現(xiàn)行政策不一致意見。對(duì)不清楚事，寧可不答，或咨詢后再答，也不可憑感覺回答。對(duì)人，遇事應(yīng)寬容，有氣量。由于上訪群眾中有素質(zhì)高低之分，有性格差異之分，難免有情緒激動(dòng)，難以控制人員，因而有時(shí)難免應(yīng)受一些氣，有時(shí)還應(yīng)被人不理解，挖苦、諷刺。這就需應(yīng)我們有忍辱負(fù)重精神，應(yīng)在“忍”字上下工夫。還應(yīng)及時(shí)調(diào)節(jié)自己心態(tài)，不可把上一件事或前一天情緒帶到下一件事或第二天去。每一天都應(yīng)調(diào)整自己有一個(gè)良好情緒應(yīng)對(duì)上訪群眾。做事應(yīng)求真務(wù)實(shí)，為民辦實(shí)事。在工作中應(yīng)扎扎實(shí)實(shí)，應(yīng)克服思想上片面性，正確認(rèn)識(shí)和處理形式與資料、分清當(dāng)前與長(zhǎng)遠(yuǎn)、小事與大事關(guān)系，堅(jiān)持作到摸實(shí)情，講實(shí)話，重實(shí)干，用唯物主義辨證法指導(dǎo)工作，用求真務(wù)實(shí)態(tài)度抓工作落實(shí)，真正作到為民辦實(shí)事。
    經(jīng)過近一個(gè)月鍛煉學(xué)習(xí)，我對(duì)信訪工作有了初步了解，對(duì)信訪工作重應(yīng)性也有了更加深刻認(rèn)識(shí)，同時(shí)也提高了對(duì)各類信訪事件處理潛力。在學(xué)習(xí)期間，市信訪局工作人員嚴(yán)謹(jǐn)、負(fù)責(zé)工作風(fēng)，為我樹立了良好學(xué)習(xí)榜樣，同時(shí)我也深深感受到了自身理論水平和工作潛力不足和差距。我有信心在以后掛職期間更進(jìn)一步嚴(yán)格應(yīng)求自己，虛心學(xué)習(xí)，努力實(shí)踐，在完成本職工作同時(shí)，將自身政治修養(yǎng)和工作潛力提高到一個(gè)全新水平。
    據(jù)州委組織部和州信訪局的安排，在黨的“xx大”召開之際，我們于10月1日至31日赴海西州駐**信訪聯(lián)系點(diǎn)進(jìn)行為期一個(gè)月的掛職鍛煉。期間，共受理群眾來訪14件，接待群眾51人次。其中群眾訪3件，個(gè)體訪11件。辦結(jié)8件，正在辦理6件。從總體上看，10月份我州群眾赴省上訪數(shù)量明顯下降，信訪形勢(shì)進(jìn)一步好轉(zhuǎn)，為黨的“xx大”的召開營(yíng)造了良好的社會(huì)環(huán)境?，F(xiàn)將一個(gè)月來的。
    如下：
    一、提高認(rèn)識(shí)，堅(jiān)定信心。透過一個(gè)月的學(xué)習(xí)鍛煉，我深刻認(rèn)識(shí)到，信訪工作是黨和政府的一項(xiàng)重要工作，是為人民群眾排憂解難的工作，也是構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的基礎(chǔ)性工作。做好信訪工作對(duì)于全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，發(fā)展社會(huì)主義民主政治，維護(hù)人民群眾的合法權(quán)益，加強(qiáng)黨風(fēng)建設(shè)尤其是干部作風(fēng)建設(shè)，密切黨和政府與人民群眾的血肉聯(lián)系，加快全面建設(shè)小康社會(huì)、構(gòu)建和諧社會(huì)進(jìn)程，具有十分重要的好處。信訪問題絕大部分關(guān)系人民群眾切身利益，群眾有問題、有困難、有要求，就必然向黨和政府來反映，這是人民群眾對(duì)黨和政府信任與寄予厚望的表現(xiàn)。信訪工作是黨和政府聯(lián)系人民群眾的紐帶、了解社情民意的窗口，對(duì)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、保障人民群眾切身利益起到重要作用，信訪工作的好壞直接體現(xiàn)了“三個(gè)代表”在基層是否得到落實(shí)，透過學(xué)習(xí)和實(shí)踐，堅(jiān)定了我做好信訪工作的信心和決心。
    二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高本領(lǐng)。在一個(gè)月的學(xué)習(xí)鍛煉中，我始終沒有放棄學(xué)習(xí)，在干中學(xué)，在學(xué)中干。學(xué)習(xí)了黨的xx大報(bào)告和中央、省、市領(lǐng)導(dǎo)對(duì)信訪工作的指示，增強(qiáng)了對(duì)信訪工作重要性的認(rèn)識(shí)；學(xué)習(xí)了張?jiān)迫镜南冗M(jìn)事跡，牢固樹立了為群眾服務(wù)的觀點(diǎn)；學(xué)習(xí)了《中華人民共和國(guó)信訪條例》《省信訪條例》《中共青海省委、青海省人民政府關(guān)于深入貫徹〈中共中央、國(guó)務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)新時(shí)期信訪工作的意見〉的實(shí)施意見》（青發(fā)〔〕11號(hào)）和其它相關(guān)法律法規(guī)。在學(xué)習(xí)中遇到不懂或不理解的地方，虛心向省信訪局的領(lǐng)導(dǎo)和同志們請(qǐng)教，透過學(xué)習(xí)，自身工作潛力得到很大提高。我參與接待了原柯柯鹽廠瞞報(bào)欠繳養(yǎng)老金、茫崖石棉礦校園退休教師要求享受事業(yè)待遇、海西州第二人民醫(yī)院與張文金醫(yī)療糾紛事故等幾起影響較大的群體上訪事件。這些上訪人數(shù)多，狀況復(fù)雜，有的是拖了好幾年沒有解決，在接待中，我認(rèn)真做好記錄，并且熱心、真誠(chéng)地向他們解釋，同時(shí)宣傳黨的相關(guān)政策，協(xié)調(diào)相關(guān)部門認(rèn)真處理，確保了事件沒有進(jìn)一步擴(kuò)大，最后問題得到了妥善解決。透過這些上訪事件的處理，提高了我在紛繁的事件中駕馭工作的潛力，使我受益匪淺。
    三、真誠(chéng)接待，盡職盡責(zé)。信訪工作的歸宿和落腳點(diǎn)就是依據(jù)政策規(guī)定幫忙群眾解決群眾生產(chǎn)生活中的問題，為民辦好事辦實(shí)事，我時(shí)刻牢記黨的宗旨，從尊重人、理解人、關(guān)心人的角度出發(fā)，針對(duì)來訪群眾的思想認(rèn)識(shí)和實(shí)際問題，盡力多做解疑、釋惑、順氣工作，努力真正做到想群眾所想，急群眾所急，幫群眾所需，解群眾所難，實(shí)實(shí)在在為群眾辦實(shí)事辦好事。在信訪工作中，我們經(jīng)常應(yīng)對(duì)的是有怨氣不滿或其它想法的群眾，要做好信訪工作，確實(shí)需要付出很多很多的努力，但最重要的一點(diǎn)：務(wù)必付出真誠(chéng)的心、無私的愛，才能在信訪和群眾之間架起理解和溝通的橋梁，雖然掛職鍛煉的時(shí)間很短，我不斷摸索信訪工作的規(guī)律，接待上訪群眾時(shí)做到熱心，不冷漠處之；聽取反映的問題時(shí)耐心，不厭其煩；處理問題時(shí)細(xì)心，不專橫武斷；碰到棘手問題時(shí)有恒心，不半途而廢，直到問題解決。
    做法律法規(guī)和政策的宣傳者，引導(dǎo)和教育群眾依法、逐級(jí)、有序上訪，又要及時(shí)捕捉信訪活動(dòng)中反映出來的苗頭性和傾向性的問題，對(duì)群眾信訪提出的問題，做出有理有據(jù)的答復(fù)，讓信訪群眾滿意。群眾利益是做好信訪工作的根本。信訪工作的最終落腳點(diǎn)在解決群眾的問題上，要?jiǎng)?wù)必按照“三個(gè)代表”重要思想的要求，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，樹立“群眾信訪無小事”的觀念，努力探索做好信訪工作的新思路、新方法，認(rèn)真接訪、細(xì)致辦案，實(shí)實(shí)在在地解決問題，讓上訪群眾體會(huì)到黨和政府的溫暖。
    信訪掛職鍛煉工作個(gè)人總結(jié)篇四
    根據(jù)組織安排，我于**年**月**日至**年**月**日，在**省**市進(jìn)行了為期兩個(gè)月的掛職鍛煉，掛任**街道辦事處主任助理。
    鑒于這次掛職時(shí)間較短，**街道辦事處沒有給我安排具體工作，主要根據(jù)我的意愿，采取“全面了解、有所側(cè)重”的辦法開展調(diào)研、宣傳和交流。兩個(gè)月來，自己自覺服從安排，積極爭(zhēng)取主動(dòng)，不斷總結(jié)別人好的經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)好的做法，接受新的觀念，較好完成了掛職鍛煉任務(wù)。主要抓了以下五個(gè)方面的工作：
    一是訐真考察，虛心學(xué)習(xí)。除自覺參加有關(guān)會(huì)議，翻閱區(qū)情資料、文件和當(dāng)?shù)貓?bào)刊，拜訪領(lǐng)導(dǎo)外，堅(jiān)持深入部門，深入街道，深入企業(yè)，調(diào)研了解**區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、改革開放、招商引資、社區(qū)建設(shè)、科教興區(qū)及黨政機(jī)關(guān)效能建設(shè)的基本情況和成功經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)多次赴周邊區(qū)縣和溫州、金華、寧波、義烏等地考察，參觀娃哈哈、ut斯達(dá)康、萬向集團(tuán)和天水街道辦的幾個(gè)社區(qū)。既對(duì)**地域文化所獨(dú)有的創(chuàng)業(yè)精神及**市以和諧創(chuàng)業(yè)為主題的發(fā)展理念進(jìn)行了感受，又對(duì)**各地效能建設(shè)、招商引資、民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行了學(xué)習(xí)，還對(duì)溫州模式、義烏小商品市場(chǎng)、紹興企業(yè)上市等熱點(diǎn)進(jìn)行了分析，從而基本掌握了**發(fā)展的真經(jīng)。
    二是深入思考，解放思想。無論是閱讀當(dāng)?shù)攸h政機(jī)關(guān)文件，還是瀏覽媒體網(wǎng)站消息，隨時(shí)注意用**的思維反思自己以往的工作思路和工作方法，堅(jiān)持取人所長(zhǎng)，彌補(bǔ)以往工作過失。考察調(diào)研當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，始終不忘對(duì)照**和**的實(shí)際，做深度思考，從中探索別人經(jīng)驗(yàn)，尋求加快**經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的良計(jì)妙策。通過學(xué)習(xí)**，思想進(jìn)一步解放，思路進(jìn)一步開闊，腦筋進(jìn)一步靈活，加快發(fā)展的責(zé)任感和精神動(dòng)力進(jìn)一步增強(qiáng)，為今后工作奠定了基礎(chǔ)。
    三是加強(qiáng)溝通，結(jié)交朋友。加強(qiáng)和當(dāng)?shù)攸h政干部交流并融洽感情，上班瞅機(jī)會(huì)，下班抓機(jī)會(huì)，虛心做他們的小學(xué)生，誠(chéng)心和他們交朋友，建立了深厚感情和友誼。加強(qiáng)與**各地的企業(yè)界人士溝通滲透，堅(jiān)持互換名片，真誠(chéng)相待，實(shí)情相告，有幾十名浙商表示了加強(qiáng)交往與聯(lián)絡(luò)的意愿。注意與在**任職的陜西同鄉(xiāng)聯(lián)系，聆聽他們的介紹，傾聽他們的建議，為今后建立長(zhǎng)期合作關(guān)系進(jìn)一步創(chuàng)造了條件。
    四是廣泛宣傳，爭(zhēng)取項(xiàng)目。利用各種機(jī)會(huì)，廣泛向**的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、政府部門，特別是企業(yè)和街道，宣傳**和**的自然資源、人文環(huán)境、風(fēng)土人情和招商引資項(xiàng)目及優(yōu)惠政策，介紹可與**對(duì)接的企業(yè)和項(xiàng)目，使**的黨政領(lǐng)導(dǎo)和企業(yè)界增進(jìn)了對(duì)**和**的了解，增強(qiáng)了向**開放的意識(shí)和信心，擴(kuò)大了**在**的影響及知名度。有近12戶客商初步形成拓展西部市場(chǎng)、投資**開辦企業(yè)的意向，表示在適當(dāng)時(shí)候，將到**實(shí)地考察和洽談。
    五是嚴(yán)格要求，塑造形象。掛職兩個(gè)月，嚴(yán)格按照機(jī)關(guān)作息時(shí)間上下班，不遲到早退，有事請(qǐng)假打招呼。上班時(shí)認(rèn)真閱讀有關(guān)資料，并在不干擾、不添亂的前提下，隨時(shí)注意與街道領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)科室溝通交流?；鶎诱{(diào)研考察堅(jiān)持多聽、多看、多學(xué)，做到邊學(xué)習(xí)，邊交流，邊思考。吃住在招待所，從未搞特殊化。自覺參加掛職組組織的各種集體活動(dòng)，主動(dòng)匯報(bào)工作學(xué)習(xí)情況。一切行動(dòng)服從組織安排，嚴(yán)格按照既定日程及內(nèi)容開展工作，從未提出不合理的要求。尊重當(dāng)?shù)仡I(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)周圍同志，與天水街道的全體工作人員建立了深厚感情。
    兩個(gè)月來，通過考察、學(xué)習(xí)、參觀，對(duì)**省在解放思想、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、城鄉(xiāng)統(tǒng)籌、社會(huì)協(xié)調(diào)等方面有了更進(jìn)一步的了解，獲得了許多新信息、新思想、新觀念，學(xué)到了很多新方法、新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn)，從中也受到很多啟發(fā)。
    1、學(xué)習(xí)**精神，營(yíng)造發(fā)展氛圍。從越王勾踐臥薪嘗膽，到計(jì)劃經(jīng)濟(jì)**失寵，以至煤電水運(yùn)及宏觀調(diào)控聯(lián)合指向**，**人在發(fā)展過程中遇到的困難比我們大得多。但在困難面前，他們不是怨天憂人，畏縮不前，而是充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性，始終保持一種謀發(fā)展、求發(fā)展、爭(zhēng)發(fā)展的激情和熱情。他們?cè)诔煽?jī)面前不自滿，在困難面前不退縮，所取得的成績(jī)不是空談出來的，也不是口號(hào)喊出來的，而是干出來和拼出來的。從他們身上看到的是不怕困難、勇于開拓、奮力爭(zhēng)先、拼命苦干的精神，這種精神是**經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的原動(dòng)力，也應(yīng)當(dāng)成為我們加快發(fā)展的力量源泉。相對(duì)于**而言，我們?cè)谒枷虢夥?、觀念更新、改革開放方面尚有相當(dāng)大的差距，全社會(huì)的整體發(fā)展意識(shí)，特別是面對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)應(yīng)有的改革、開放、法制、民主、發(fā)展、價(jià)值、自強(qiáng)、戰(zhàn)略、市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)、風(fēng)險(xiǎn)、創(chuàng)業(yè)等意識(shí)相對(duì)落后或滯后，而地域封閉、傳統(tǒng)保守、小農(nóng)經(jīng)濟(jì)、小市民等意識(shí)又更加嚴(yán)重。因此，加快**發(fā)展，必須首先解放思想，創(chuàng)新發(fā)展氛圍。只有這樣，才能清除舊意識(shí)，樹立新觀念，開拓新思路，才能把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到市委、市政府的重大決策和戰(zhàn)略部署上，才會(huì)不失時(shí)機(jī)、抓緊時(shí)機(jī)，加速發(fā)展的步伐。
    2、借鑒**理念，創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)模式。借鑒**經(jīng)驗(yàn)，就必須調(diào)整發(fā)展思路，創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)模式。無論是溫州的民本民營(yíng)民生民利經(jīng)濟(jì)，義烏的“貿(mào)工聯(lián)動(dòng)、興商強(qiáng)市”戰(zhàn)略，紹興企業(yè)的借殼買殼上市，**“精致大氣、和諧開放”的和諧創(chuàng)業(yè)理念，省委、省政府“平安**”的打造和“跳出**、發(fā)展**”的思路，**區(qū)圍繞中心商務(wù)區(qū)建設(shè)獨(dú)特的經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式，對(duì)我們都有很大啟發(fā)。發(fā)展**經(jīng)濟(jì)，就一定要按照科學(xué)發(fā)展觀的要求，堅(jiān)持以人為本，堅(jiān)持五大統(tǒng)籌，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、文化和政治文明協(xié)調(diào)發(fā)展。要旗幟鮮明、態(tài)度堅(jiān)決地把“工業(yè)立市、商貿(mào)興市”作為加快**經(jīng)濟(jì)發(fā)展的戰(zhàn)略舉措來抓，緊緊圍繞資源開發(fā)、結(jié)構(gòu)調(diào)整、產(chǎn)業(yè)整合和百姓就業(yè)，發(fā)展工交商貿(mào)。既要立足現(xiàn)有工業(yè)抓好改造提高，又要舍得出讓資產(chǎn)借殼上市，更要像義烏那樣，學(xué)會(huì)反彈琵琶，通過大辦特辦商貿(mào)市場(chǎng)，刺激誘導(dǎo)區(qū)域加工工業(yè)發(fā)展。要按照“一縣一業(yè)、一鄉(xiāng)一品”的思路，大力發(fā)展特色產(chǎn)業(yè)，培育優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品，形成塊狀經(jīng)濟(jì)格局。要積極運(yùn)用工業(yè)的理念和辦法經(jīng)營(yíng)農(nóng)業(yè)，重點(diǎn)圍繞農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、農(nóng)產(chǎn)品深加工、農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)和大宗農(nóng)產(chǎn)品交易市場(chǎng)建設(shè)，抓大不放小，培育地方品牌。要堅(jiān)持把開發(fā)區(qū)和工業(yè)園區(qū)的優(yōu)先超前發(fā)展擺在重要位置，努力培植經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的新亮點(diǎn)和突破點(diǎn)。要堅(jiān)持民本民生民營(yíng)民利原則，在開發(fā)引導(dǎo)的基礎(chǔ)上，放開搞活民營(yíng)經(jīng)濟(jì)，增強(qiáng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的活力與實(shí)力。要高度重視城市和農(nóng)村小城鎮(zhèn)建設(shè)，特別是國(guó)道省道沿線，一定要圍繞產(chǎn)業(yè)集聚和商貿(mào)興業(yè)，堅(jiān)持多點(diǎn)布局，重點(diǎn)發(fā)展，形成不同特色的產(chǎn)業(yè)帶和發(fā)展鏈。在調(diào)整產(chǎn)業(yè)過程中，尤其要學(xué)習(xí)借鑒**各級(jí)政府“無為而治”和“睜一眼閉一眼”的方法技巧，充分相信群眾、依靠群眾、鼓勵(lì)群眾、支持群眾，切不可盲目采用行政手段，對(duì)群眾的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)橫加指責(zé)和亂加整頓，更不能行政命令或強(qiáng)行組織群眾從事不樂意的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
    3、搶抓**機(jī)遇，拓展招商平臺(tái)。堅(jiān)持開放開發(fā)，突出招商引資，是我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的戰(zhàn)略舉措。和**相比，我們的開放意識(shí)還不是很濃厚，開放力度還不是很強(qiáng)勁，開放區(qū)間還不是很廣泛，不少地區(qū)和企業(yè)對(duì)如何對(duì)內(nèi)搞活、對(duì)外開放還是心中無數(shù)，沒有明確的思路和方案。要解決這些問題，就必須強(qiáng)化開放意識(shí)，把走出去開拓市場(chǎng)作為解放思想、轉(zhuǎn)變觀念、增進(jìn)開放的一項(xiàng)最迫切、最重要的任務(wù)來抓。當(dāng)前，浙企浙資外流已成新的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象，各地都在加大力度招引浙商，這無疑是我們加快發(fā)展的難得機(jī)遇。要把面向**招商引資列為工作重點(diǎn)，不僅要加大力度委派干部到**掛職鍛煉，更要鼓勵(lì)并積極扶持經(jīng)貿(mào)企業(yè)和民間經(jīng)銷組織到東南沿海推銷**工礦產(chǎn)品和農(nóng)副特產(chǎn)，對(duì)廣交會(huì)、西博會(huì)、義博會(huì)、消博會(huì)等大型國(guó)際商貿(mào)活動(dòng)，要盡量組織企業(yè)和產(chǎn)品參加。要及早部署，認(rèn)真準(zhǔn)備，力爭(zhēng)2006年**世界休閑博覽會(huì)、2010年上海世博會(huì)能有**的柜臺(tái)和產(chǎn)品面市。要按照“政府協(xié)作、市場(chǎng)運(yùn)作、民間動(dòng)作、企業(yè)合作”的思路，鼓勵(lì)企業(yè)到**尋求發(fā)展，尋找合作伙伴。特別是對(duì)改制不到位或雖經(jīng)改制但發(fā)展依然困難的企業(yè)，一定要加大改制、破產(chǎn)、出售、兼并力度，引導(dǎo)**企業(yè)和資金進(jìn)入我市工商經(jīng)濟(jì)發(fā)展領(lǐng)域。在招商引資過程中，一定要下勢(shì)解決項(xiàng)目?jī)?chǔ)備和項(xiàng)目包裝問題，真正有項(xiàng)目、有好的項(xiàng)目、有吸引客商的項(xiàng)目、有一定深度和審批進(jìn)度的項(xiàng)目用來招商。要努力優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境，像**一樣，切實(shí)做好親商安商穩(wěn)商富商工作，尤其是對(duì)有些地方形成的“沒有項(xiàng)目急、招引項(xiàng)目難、實(shí)施項(xiàng)目怕”的惡性循環(huán)及“招進(jìn)投資商、放出大灰狼”的怪圈，必須真正重視解決。當(dāng)前，要改進(jìn)招商辦法，完善引資獎(jiǎng)懲，實(shí)行必要的招商引資部門分擔(dān)任務(wù)、領(lǐng)導(dǎo)扛死指標(biāo)、干部捆實(shí)責(zé)任、月詢季查考核、工資獎(jiǎng)金掛鉤及一票否決、重獎(jiǎng)重罰等機(jī)制，真正形成各級(jí)黨政重視招商、機(jī)關(guān)干部專于招商、全社會(huì)積極參與招商的良好氛圍。
    信訪掛職鍛煉工作個(gè)人總結(jié)篇五
    掛職鍛煉作為研究生社會(huì)實(shí)踐的一部分，它由浙江大學(xué)首創(chuàng)，并得到國(guó)內(nèi)眾多高校效仿，近年來得到持續(xù)、普遍發(fā)展。今天本站小編給大家整理了個(gè)人掛職鍛煉。
    謝謝大家對(duì)小編的支持。
    根據(jù)前方指揮部的安排，于4月來到了上海進(jìn)行掛職鍛煉工作，在此期間，在當(dāng)?shù)仡I(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)同志的關(guān)心和幫助下，我通過認(rèn)真學(xué)習(xí)、主動(dòng)參與、深入思考，得到了較為全面的鍛煉，無論在政治素質(zhì)、思維方式，還是在知識(shí)積累、能力提高等方面都有了不少的收獲?，F(xiàn)將掛職工作以來的。
    心得體會(huì)。
    匯報(bào)如下。
    學(xué)習(xí)鍛煉期間，我除了協(xié)助做好中心日常工作以外，還參加了以下具體工作：
    參加了上海工業(yè)區(qū)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園的相關(guān)服務(wù)工作。包括收集與整理相關(guān)電子商務(wù)材料;做好20xx中國(guó)(上海)國(guó)際網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物大會(huì)的會(huì)務(wù)準(zhǔn)備工作;參與接待了廈門、青島、寧波、重慶、山西等地的電子商務(wù)考察團(tuán)，等等。通過上述工作，初步了解了目前工業(yè)區(qū)電子商務(wù)的發(fā)展階段和規(guī)劃，加深了對(duì)國(guó)內(nèi)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的了解，掌握了電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)在我國(guó)目前的發(fā)展情況和特點(diǎn)，同時(shí)也了解了不同省市地區(qū)的電子商務(wù)開展的情況，以及在不同地區(qū)在發(fā)展電子商務(wù)過程中存在的各類問題及解決辦法。
    參加了上海市開發(fā)區(qū)協(xié)會(huì)組織的部分活動(dòng)，通過開發(fā)區(qū)協(xié)會(huì)這一全市的服務(wù)平臺(tái)，開拓了對(duì)上海市各園區(qū)及其工作模式、產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)的把握和了解，尤其對(duì)于上海市呼叫中心產(chǎn)業(yè)基地基本情況、今年上海市開發(fā)區(qū)協(xié)會(huì)的招商工作及服務(wù)工作加深了認(rèn)識(shí)。
    在群眾線路方面我也借地區(qū)搞“零距離、大走訪”主題實(shí)踐日活動(dòng)。實(shí)地了解當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)在黨的建設(shè)、社會(huì)建設(shè)、社會(huì)管理上的科學(xué)經(jīng)驗(yàn)。學(xué)了當(dāng)?shù)厥侨绾渭皶r(shí)解決人民群眾所關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題;在帶隊(duì)老師的指導(dǎo)下了解了組團(tuán)式聯(lián)系服務(wù)群眾工作開展情況。為我以后在實(shí)際工作把招商引資跟群眾路線有機(jī)的結(jié)合起來。掛職鍛煉個(gè)人總結(jié)雖然我在工作中不斷挑戰(zhàn)自我，但還是由于對(duì)本地業(yè)務(wù)工作流程的不熟悉，遇到很多困難與困惑，但在帶教老師的悉心指導(dǎo)和鼓舞下，工作能力也很快得到了極大的提高。帶教老師的工作能力和工作作風(fēng)對(duì)我產(chǎn)生極大影響，觸動(dòng)很大，受益匪淺。
    二、掛職中的體會(huì)感受。
    一方面，對(duì)投資服務(wù)工作的業(yè)務(wù)知識(shí)加深了認(rèn)識(shí)。通過在工業(yè)區(qū)的學(xué)習(xí)和工作，使我不但較全面地掌握了投資服務(wù)的業(yè)務(wù)知識(shí)，而且進(jìn)一步明確了當(dāng)前招商引資工作的要求，為今后進(jìn)一步做好投資企業(yè)服務(wù)工作指明了方向。
    另一方面，增長(zhǎng)了見識(shí)，提高了工作水平。工業(yè)區(qū)以較重的工作任務(wù)和嚴(yán)格的要求，磨礪我的意志，釋放我的潛能，提升我的素質(zhì)。通過學(xué)習(xí)與磨煉，我在表達(dá)能力、文字能力、宣傳策劃能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力等各方面都有了明顯的提高。工作中我與工業(yè)區(qū)的領(lǐng)導(dǎo)和同事們結(jié)下了深厚的友誼，我同時(shí)也深刻感受到領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和工業(yè)區(qū)的溫暖。在工作的過程中我感受到了工業(yè)區(qū)機(jī)關(guān)無私敬業(yè)、艱苦拼搏、精益求精的優(yōu)良作風(fēng)。在今后的工作中，本人將會(huì)一如既往地嚴(yán)格要求自己，把所學(xué)到的好經(jīng)驗(yàn)、好方法應(yīng)用到今后的工作當(dāng)中。真摯的感謝工業(yè)區(qū)!
    今年暑假我沒有回家，20xx年8月，為了加強(qiáng)對(duì)學(xué)生干部的持續(xù)性培養(yǎng)和實(shí)踐鍛煉，使大學(xué)生走進(jìn)基層、了解基層、服務(wù)基層，提高就業(yè)能力，增強(qiáng)自身綜合素質(zhì)和社會(huì)實(shí)踐能力，青島市選派各高校學(xué)生干部，由團(tuán)市委、市學(xué)聯(lián)統(tǒng)一安排部署，在各區(qū)機(jī)關(guān)單位、街道、企業(yè)掛職鍛煉。學(xué)校和政府機(jī)關(guān)希望這次掛職活動(dòng)能將大學(xué)生的理論與實(shí)踐相結(jié)合，提高我們的創(chuàng)業(yè)能力，同時(shí)也希望學(xué)生干部給單位帶新的血液，新的力量。而我有幸成為了掛職鍛煉的同學(xué)之一，被安排在市南區(qū)區(qū)委辦，訓(xùn)練時(shí)長(zhǎng)一個(gè)月。
    日常工作。
    我被選派到區(qū)委辦督查室掛職，協(xié)助蘇主任——區(qū)委辦有名的“筆桿子”掛職工作。能得到組織的重視我深感榮幸，能有這樣一個(gè)寶貴的鍛煉機(jī)會(huì)，我從心底里感激學(xué)校和市南區(qū)政府對(duì)我的信任和培養(yǎng)，感謝督查室辦公室給我提供了一個(gè)良好的工作環(huán)境和鍛煉的崗位。一個(gè)月的時(shí)間雖然短暫，也許我很難完全、充分的進(jìn)入到最佳的工作狀態(tài)，甚至很難充分習(xí)慣公務(wù)員的工作方式和工作內(nèi)容。但通過自己的努力，我嚴(yán)格做到了勤于學(xué)習(xí)、加強(qiáng)素質(zhì)、勇于實(shí)踐、善于總結(jié)，自身的實(shí)踐素質(zhì)和綜合素質(zhì)得到了進(jìn)一步加強(qiáng)和提高，基本上達(dá)到了掛職鍛煉的目的?，F(xiàn)將本人將近一個(gè)月以來的掛職情況向組織、領(lǐng)導(dǎo)做簡(jiǎn)要總結(jié)、匯報(bào)如下：
    不知不覺時(shí)間已經(jīng)過去了一多半，其間，除了學(xué)會(huì)和政府機(jī)關(guān)人員磨合、協(xié)調(diào)外，最大的收獲是體驗(yàn)——體驗(yàn)一種和學(xué)校生活不一樣的生活。
    每天朝九晚五的上下班，午餐在機(jī)關(guān)食堂解決，每周工作五天。說實(shí)話，也許是照顧我們掛職大學(xué)生，所以時(shí)時(shí)處處安排的工作都不算繁重，也容易解決，但每到周末還是能體驗(yàn)到學(xué)校生活中體會(huì)不到的疲勞和快樂。中國(guó)海洋大學(xué)的上課制度采取選課制，所以對(duì)我們而言，選課時(shí)間較為隨意，周末的感覺自然會(huì)失去一些，因?yàn)樾菹r(shí)間完全可以有自己安排。學(xué)生們還是很喜歡這種輕松、自由的學(xué)習(xí)氛圍的。
    一個(gè)月里，我處理的工作只是一些日常辦公工作，但也是在學(xué)校的學(xué)生工作中接觸不到的，所以也彌足珍貴。而且提前感受公務(wù)員的日常工作，對(duì)我們將來的人生道路選擇也多了一個(gè)方向。
    對(duì)于這次暑期掛職我一直是十分向往的，從放假的第一天就開始期待早日上崗。所以在啟動(dòng)儀式上，我既興奮又緊張。經(jīng)過仔細(xì)的思考、交流和對(duì)領(lǐng)導(dǎo)講話內(nèi)容的理解，我認(rèn)為，除了體驗(yàn)機(jī)關(guān)生活，我們也要樹立一種全新的生活理念，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，從而切實(shí)在掛職服務(wù)中鍛煉自己、提高自己。因此，在掛職鍛煉期間，我認(rèn)真貫徹團(tuán)市委、青島市學(xué)生聯(lián)合會(huì)的指示，以服務(wù)單位、鍛煉自己為出發(fā)點(diǎn)，以單位滿意，學(xué)以致用為目標(biāo)，踏實(shí)、勤懇地完成了一系列日常辦公工作。
    踏進(jìn)辦公室，是幾個(gè)陌生的臉孔。我微笑著和他們打招呼。從第一天起，我養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣，每天早上見到他們都要微笑的打聲招呼。僅僅幾天時(shí)間，我就和部門的哥哥姐姐打成了一片，充分感受到了辦公氣氛的和諧、融洽。他們把我當(dāng)作一個(gè)小妹妹，不僅在工作、生活中處處關(guān)照我，幫助我，也愿意把工作分配給我。在此，我想向王主任、蘇主任、孫姐等領(lǐng)導(dǎo)、同事表示發(fā)自內(nèi)心的感謝。
    作為一名掛職的學(xué)生，我深刻地認(rèn)識(shí)到此次鍛煉機(jī)會(huì)的寶貴。因此，在掛職期間，我堅(jiān)持每天提前半小時(shí)到達(dá)辦公室，并在同事們上班之前把辦公室打掃干凈：掃地、擦桌子、整理當(dāng)天報(bào)紙、倒垃圾，看似是小事，每天堅(jiān)持下來我想也需要耐心和踏實(shí)的工作態(tài)度。我以力所能及的努力，為同事們創(chuàng)造了一個(gè)干凈舒心的工作環(huán)境。隔壁的姐姐來到我們辦公室時(shí)，直夸我們的辦公室干凈、整潔，我也感受到了付出的努力被認(rèn)可的快樂。
    短暫的掛職學(xué)習(xí)過程中，我努力地自己所學(xué)的專業(yè)知識(shí)向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化，理論聯(lián)系實(shí)踐。領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、一絲不茍、愛崗敬業(yè)的精神也深深影響了我，他們對(duì)我無微不至的關(guān)心和幫助時(shí)時(shí)感動(dòng)著我。掛職鍛煉中，我提高了溝通能力和更好處理具體事務(wù)的能力，這筆寶貴的社會(huì)財(cái)富必將使我受用終生。
    巨大的收獲。
    感謝學(xué)校和團(tuán)市委、市南區(qū)委、市學(xué)聯(lián)給我們這些很少有機(jī)會(huì)接觸社會(huì)鍛煉的大學(xué)生提供這樣一個(gè)寶貴的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，使我們盡早地了解社會(huì)、深入社會(huì)，讓我們?cè)跈C(jī)關(guān)、基層學(xué)到了真正有用的社會(huì)知識(shí)儲(chǔ)備。我們惟有好好珍惜，認(rèn)真工作，不辜負(fù)學(xué)校、團(tuán)市委、市南區(qū)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的殷切希望和厚愛。
    在學(xué)校，我們都是學(xué)生干部，在機(jī)關(guān)卻都要從零開始。掛職鍛煉期間，我努力做到理論與實(shí)踐相結(jié)合，在實(shí)踐中增長(zhǎng)了才干、學(xué)到了知識(shí);使我們?cè)诟鞣矫娌粩嗟赝晟谱约?、充?shí)自己，全方位的提高自己的綜合素質(zhì);使我看到了自己作為一名大學(xué)生的價(jià)值。希望這樣的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)以后可以更經(jīng)常、更深入的開展，讓我們可以更好地服務(wù)人民、服務(wù)社會(huì)。為我們畢業(yè)后可以在機(jī)關(guān)在基層中展現(xiàn)自己的青春和才華提前打好基礎(chǔ)。
    本著盡自己的努力，我將一個(gè)月的每分每秒過的踏實(shí)有效，不斷積累社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和工作能力的財(cái)富，從而為踏上社會(huì)提早做好準(zhǔn)備的工作態(tài)度，我取得了巨大的工作收獲。我們用當(dāng)代大學(xué)生踏實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的工作態(tài)度和精神特質(zhì)，得到了掛職單位的高度贊許。
    我們走出了校園，走向了社會(huì)，通過把握這次掛職鍛煉的機(jī)會(huì)，同學(xué)們接觸社會(huì)、了解社會(huì)、進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐、樹立工作責(zé)任感、自信心和主動(dòng)融入意識(shí)，不僅增加了我們?cè)谏鐣?huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn)，鍛煉和提高我們的實(shí)踐能力，深刻一點(diǎn)來講，還進(jìn)一步提高了我們的思想覺悟，使我們樹立了更為正確的人生觀、價(jià)值觀、世界觀，促進(jìn)了大家從校園走向社會(huì)的轉(zhuǎn)變。通過本次掛職鍛煉，我在理論上、思想上、實(shí)踐能力上都有了很大的進(jìn)步，也在實(shí)際工作中總結(jié)了很多經(jīng)驗(yàn)和工作方法，這些都對(duì)我今后的工作、道路選擇有很大的促進(jìn)作用。
    掛職訓(xùn)練營(yíng)是短暫的，但我的收獲是無限的。我不僅在實(shí)習(xí)過程中，學(xué)會(huì)了自信，學(xué)會(huì)了重塑自我，也學(xué)會(huì)了積極主動(dòng)的工作態(tài)度、誠(chéng)懇熱心的處事精神和堅(jiān)強(qiáng)地面對(duì)困難的決心和勇氣。
    按照區(qū)委組織部的安排，xx年x月，我到信訪局掛職鍛煉，在來訪接待科負(fù)責(zé)信訪接待工作。在信訪局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持下，在各位同志的幫助下，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)就工作學(xué)習(xí)情況做簡(jiǎn)要匯報(bào)。
    一、工作完成情況。
    (一)日常接待我參與接待了醫(yī)療器械公司改制、**公司改制遺留問題、商場(chǎng)裝修糾紛、商鋪?zhàn)饨鸺m紛、**鎮(zhèn)大市場(chǎng)供熱糾紛、**村村民關(guān)于村小學(xué)山林地承包糾紛等等20余件集體訪案件;參與接待個(gè)人來訪三百余件次;參與了“高鐵”拆遷、分公司。
    合同。
    詐騙案等5批次到市政府上訪的突發(fā)事件的處理工作。在日常的接待工作中，我能夠按照信訪接待程序，耐心聽取來訪人員訴說，認(rèn)真記錄、梳理反映的情況。對(duì)自己有把握的問題，按照有關(guān)政策解釋、疏導(dǎo)、答復(fù)，對(duì)沒有把握的問題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào)。
    (二)包保案件“**小區(qū)”辦理房證案件，是領(lǐng)導(dǎo)交給我包保的一件信訪積案。我首先通過已有的基礎(chǔ)材料，了解案件的基本情況，明確涉案部門。在信訪局領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，擬定了領(lǐng)訪。
    工作方案。
    經(jīng)領(lǐng)訪，在市信訪局與市建委、市房產(chǎn)局領(lǐng)導(dǎo)溝通協(xié)調(diào)下，各部門現(xiàn)已達(dá)成一致意見：由市建委向市信訪局聯(lián)席會(huì)議打報(bào)告，經(jīng)聯(lián)席會(huì)議研究，領(lǐng)導(dǎo)簽批后，房產(chǎn)部門即可按照無籍房為**小區(qū)業(yè)主辦理房屋產(chǎn)權(quán)證現(xiàn)在的情況是，市建委的報(bào)告已經(jīng)上報(bào)市信訪局聯(lián)席會(huì)議辦公室，等待研究我仍將隨時(shí)與市信訪局領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)主代表溝通，力爭(zhēng)盡快解決問題。
    二、學(xué)習(xí)情況。
    為了適應(yīng)信訪接待工作，提高自己的思想覺悟，加強(qiáng)理論修養(yǎng)，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了“七一”講話，對(duì)黨的宗旨、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀有了更深刻的認(rèn)識(shí);學(xué)習(xí)了區(qū)委楊書記在區(qū)第*次代表大會(huì)上的講話以及“攻堅(jiān)”立功競(jìng)賽、“我為添光彩”主題實(shí)踐活動(dòng)等材料，加深了自己對(duì)區(qū)情的認(rèn)識(shí)，提升了自己的意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí)。學(xué)習(xí)了《信訪條例》、《省人民政府信訪事項(xiàng)復(fù)查復(fù)核辦法》、《常見信訪問題365例》等接待信訪的基礎(chǔ)知識(shí)，充實(shí)了自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)。
    我還向信訪局局領(lǐng)導(dǎo)、老同志學(xué)習(xí)、請(qǐng)教，了解、掌握一些老上訪戶的基本情況，向他們請(qǐng)教信訪接待中應(yīng)注意的問題和技巧，為更好地完成信訪接待任務(wù)做了必要的知識(shí)儲(chǔ)備。在接待工作中，我能夠認(rèn)真對(duì)待每一件案件，用心研究案件涉及的法律、法規(guī)和政策沿革，了解涉案事件的來龍去脈，不斷豐富自己的閱歷，積累工作經(jīng)驗(yàn)。我還起草了《關(guān)于原經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作公司改制預(yù)退職工要求辦理醫(yī)療保險(xiǎn)的情況說明》，《關(guān)于商鋪業(yè)主代表等上訪情況的報(bào)告》兩份信訪專報(bào)材料，得到領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可。
    三、幾點(diǎn)體會(huì)。
    我在*局*科室工作多年，接待信訪是常有的事。雖然也遇到過一些棘手的問題，也曾被謾罵，被威脅，但還是能夠較好的應(yīng)對(duì)的。因?yàn)楫吘姑鎸?duì)的人員比較單一、問題比較集中、政策非常明確，經(jīng)耐心的解釋、疏導(dǎo)，問題就化解了。
    在信訪局所面對(duì)的上訪人員就復(fù)雜的多，反映的問題也復(fù)雜的多，可以說包括社會(huì)各個(gè)層面。特別是應(yīng)對(duì)突發(fā)的群體上訪事件，情況更是錯(cuò)綜復(fù)雜，場(chǎng)面難以控制。面對(duì)這些復(fù)雜的情況，面對(duì)最基層的百姓，我體會(huì)到，作為信訪接待人員，要努力提高以下幾個(gè)方面的基本素質(zhì)和能力。
    首先，要有寬廣的知識(shí)底蘊(yùn)和豐富的政策積累。要了解與當(dāng)前形勢(shì)相對(duì)應(yīng)的有關(guān)政策，諸如房屋拆遷、土地征用、養(yǎng)老保險(xiǎn)、工傷低保、企業(yè)改制等方方面面的知識(shí)。要不斷地總結(jié)工作，吸取教訓(xùn)，積累經(jīng)驗(yàn)。這樣才能在具體工作中理清問題的根源，抓住上訪問題的實(shí)質(zhì)和癥結(jié)所在，正確引導(dǎo)、疏導(dǎo)上訪群眾，向有關(guān)部門提出合理的意見建議，有利于信訪案件的化解。
    其次，要有耐心，有熱情，有同情心。不平則鳴，凡是來上訪的，都有一肚子的委屈和不平，情緒難免激動(dòng)，語言難免過激。要熱情地接待，耐心的傾聽，設(shè)身處地的理解上訪人的難處，要拉近距離，平等溝通，這樣才能了解事件的真實(shí)情況。要學(xué)會(huì)容忍，無論遇到什么情況，挖苦、指責(zé)、謾罵，都能不急不火，以平和的心態(tài)對(duì)待上訪人員。
    第三，要堅(jiān)持原則，按政策辦事。作為信訪接待人員，我們是代表黨和政府與人們?nèi)罕姕贤?，解決群眾遇到的問題，是橋梁、是紐帶，處理問題要兼顧到國(guó)家、集體、個(gè)人三者利益，一言一行應(yīng)體現(xiàn)出黨和政府對(duì)待人民群眾的感情。一定要堅(jiān)持原則，按政策辦事，維護(hù)黨和政府的形象，維護(hù)人民群眾的利益。
    第四，要有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力。要學(xué)會(huì)和上訪人溝通，準(zhǔn)確掌握上訪人的基本訴求;要善于和相關(guān)工作部門溝通，掌握相關(guān)政策規(guī)定，尋求解決問題的辦法。在過去的信訪接待工作中，我能夠虛心學(xué)習(xí)，努力工作，嚴(yán)格要求自己，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。思想覺悟和業(yè)務(wù)能力有很大的進(jìn)步，責(zé)任意識(shí)、發(fā)展意識(shí)、服務(wù)意識(shí)都有了大幅度的提高。同時(shí)我也深知自己還存在不足，和基層群眾溝通對(duì)話的能力有待加強(qiáng)，對(duì)信訪接待所涉及的政策法規(guī)需要進(jìn)一步學(xué)習(xí)積累，遇到一些棘手問題還需要冷靜分析，面對(duì)指責(zé)挖苦還要學(xué)會(huì)沉著應(yīng)對(duì)。
    作為一名黨員，作為一名后備干部，我有信心有決心，在今后的工作中繼續(xù)腳踏實(shí)地，求真務(wù)實(shí)，開拓創(chuàng)新，不斷地鍛煉提高自己，為我區(qū)社會(huì)的和諧穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
    信訪掛職鍛煉工作個(gè)人總結(jié)篇六
    鑒于這次掛職時(shí)間較短，**街道辦事處沒有給我安排具體工作，主要根據(jù)我的意愿，采勸全面了解、有所側(cè)重”的辦法開展調(diào)研、宣傳和交流。兩個(gè)月來，自己自覺服從安排，積極爭(zhēng)取主動(dòng)，不斷總結(jié)別人好的經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)好的做法，接受新的觀念，較好完成了掛職鍛煉任務(wù)。主要抓了以下五個(gè)方面的工作：
    一是訐真考察，虛心學(xué)習(xí)。除自覺參加有關(guān)會(huì)議，翻閱區(qū)情資料、文件和當(dāng)?shù)貓?bào)刊，拜訪領(lǐng)導(dǎo)外，堅(jiān)持深入部門，深入街道，深入企業(yè)，調(diào)研了解**區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、改革開放、招商引資、社區(qū)建設(shè)、科教興區(qū)及黨政機(jī)關(guān)效能建設(shè)的基本情況和成功經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)多次赴周邊區(qū)縣和溫州、金華、寧波、義烏等地考察，參觀娃哈哈、ut斯達(dá)康、萬向集團(tuán)和天水街道辦的幾個(gè)社區(qū)。既對(duì)**地域文化所獨(dú)有的創(chuàng)業(yè)精神及**市以和諧創(chuàng)業(yè)為主題的發(fā)展理念進(jìn)行了感受，又對(duì)**各地效能建設(shè)、招商引資、民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行了學(xué)習(xí)，還對(duì)溫州模式、義烏小商品市嘗紹興企業(yè)上市等熱點(diǎn)進(jìn)行了分析，從而基本掌握了**發(fā)展的真經(jīng)。
    三是加強(qiáng)溝通，結(jié)交朋友。加強(qiáng)和當(dāng)?shù)攸h政干部交流并融洽感情，上班瞅機(jī)會(huì)，下班抓機(jī)會(huì)，虛心做他們的小學(xué)生，誠(chéng)心和他們交朋友，建立了深厚感情和友誼。加強(qiáng)與**各地的企業(yè)界人士溝通滲透，堅(jiān)持互換名片，真誠(chéng)相待，實(shí)情相告，有幾十名浙商表示了加強(qiáng)交往與聯(lián)絡(luò)的意愿。注意與在**任職的陜西同鄉(xiāng)聯(lián)系，聆聽他們的介紹，傾聽他們的建議，為今后建立長(zhǎng)期合作關(guān)系進(jìn)一步創(chuàng)造了條件。
    四是廣泛宣傳，爭(zhēng)取項(xiàng)目。利用各種機(jī)會(huì)，廣泛向**的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、政府部門，特別是企業(yè)和街道，宣傳**和**的自然資源、人文環(huán)境、風(fēng)土人情和招商引資項(xiàng)目及優(yōu)惠政策，介紹可與**對(duì)接的企業(yè)和項(xiàng)目，使**的黨政領(lǐng)導(dǎo)和企業(yè)界增進(jìn)了對(duì)**和**的了解，增強(qiáng)了向**開放的意識(shí)和信心，擴(kuò)大了**在**的影響及知名度。有近12戶客商初步形成拓展西部市嘗投資**開辦企業(yè)的意向，表示在適當(dāng)時(shí)候，將到**實(shí)地考察和洽談。
    五是嚴(yán)格要求，塑造形象。掛職兩個(gè)月，嚴(yán)格按照機(jī)關(guān)作息時(shí)間上下班，不遲到早退，有事請(qǐng)假打招呼。上班時(shí)認(rèn)真閱讀有關(guān)資料，并在不干擾、不添亂的前提下，隨時(shí)注意與街道領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)科室溝通交流?；鶎诱{(diào)研考察堅(jiān)持多聽、多看、多學(xué)，做到邊學(xué)習(xí)，邊交流，邊思考。吃住在招待所，從未搞特殊化。自覺參加掛職組組織的各種集體活動(dòng)，主動(dòng)匯報(bào)工作學(xué)習(xí)情況。一切行動(dòng)服從組織安排，嚴(yán)格按照既定日程及內(nèi)容開展工作，從未提出不合理的要求。尊重當(dāng)?shù)仡I(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)周圍同志，與天水街道的全體工作人員建立了深厚感情。
    兩個(gè)月來，通過考察、學(xué)習(xí)、參觀，對(duì)**省在解放思想、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、城鄉(xiāng)統(tǒng)籌、社會(huì)協(xié)調(diào)等方面有了更進(jìn)一步的了解，獲得了許多新信息、新思想、新觀念，學(xué)到了很多新方法、新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn)，從中也受到很多啟發(fā)。
    1、學(xué)習(xí)**精神，營(yíng)造發(fā)展氛圍。從越王勾踐臥薪嘗膽，到計(jì)劃經(jīng)濟(jì)**失寵，以至煤電水運(yùn)及宏觀調(diào)控聯(lián)合指向**，**人在發(fā)展過程中遇到的困難比我們大得多。但在困難面前，他們不是怨天憂人，畏縮不前，而是充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性，始終保持一種謀發(fā)展、求發(fā)展、爭(zhēng)發(fā)展的激情和熱情。他們?cè)诔煽?jī)面前不自滿，在困難面前不退縮，所取得的成績(jī)不是空談出來的，也不是口號(hào)喊出來的，而是干出來和拼出來的。從他們身上看到的是不怕困難、勇于開拓、奮力爭(zhēng)先、拼命苦干的精神，這種精神是**經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的原動(dòng)力，也應(yīng)當(dāng)成為我們加快發(fā)展的力量源泉。相對(duì)于**而言，我們?cè)谒枷虢夥拧⒂^念更新、改革開放方面尚有相當(dāng)大的差距，全社會(huì)的整體發(fā)展意識(shí)，特別是面對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)應(yīng)有的改革、開放、法制、民主、發(fā)展、價(jià)值、自強(qiáng)、戰(zhàn)略、市嘗競(jìng)爭(zhēng)、風(fēng)險(xiǎn)、創(chuàng)業(yè)等意識(shí)相對(duì)落后或滯后，而地域封閉、傳統(tǒng)保守、小農(nóng)經(jīng)濟(jì)、小市民等意識(shí)又更加嚴(yán)重。因此，加快**發(fā)展，必須首先解放思想，創(chuàng)新發(fā)展氛圍。只有這樣，才能清除舊意識(shí)，樹立新觀念，開拓新思路，才能把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到市委、市政府的重大決策和戰(zhàn)略部署上，才會(huì)不失時(shí)機(jī)、抓緊時(shí)機(jī)，加速發(fā)展的步伐。
    信訪掛職鍛煉工作個(gè)人總結(jié)篇七
    20__年，環(huán)衛(wèi)所以黨的十九大會(huì)議精神為指導(dǎo)，以為民服務(wù)為宗旨;以柳州市開展市容環(huán)境綜合整治“揚(yáng)塵”、“以克論凈”、“美麗鄉(xiāng)村”建設(shè)、城市管理提升年、____區(qū)市容整治“百日大會(huì)戰(zhàn)”為抓手，不斷提高工作標(biāo)準(zhǔn);緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府提出的要求和目標(biāo)，求真務(wù)實(shí)，真抓實(shí)干，不遺余力地推進(jìn)環(huán)衛(wèi)各項(xiàng)工作向前發(fā)展，為建設(shè)“魅力____”作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
    一、20__年上半年工作情況。
    20__年上半年，環(huán)衛(wèi)所以開展市容環(huán)境綜合整治“揚(yáng)塵”、“以克論凈”及“美麗鄉(xiāng)村”建設(shè)等活動(dòng)為契機(jī)，積極履行職責(zé)，切實(shí)做好本職工作。
    (一)認(rèn)真做好道路清掃保潔、灑水降塵工作。按照市創(chuàng)衛(wèi)迎檢標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)轄區(qū)586多萬平米道路路面進(jìn)行清掃保潔，主干道每天灑水3-4次;結(jié)合市容環(huán)境綜合整治揚(yáng)塵活動(dòng)，加大衛(wèi)生死角、轄區(qū)主干道清洗、各種撒漏的清理力度。20__年上半年，除日常清掃保潔外，每天清洗轄區(qū)內(nèi)30條主干道，共出動(dòng)水車5268臺(tái)次;清理黃泥、碎石各種撒漏約93噸，出動(dòng)人員385人次，各類車輛331臺(tái)次;清理轄區(qū)內(nèi)德潤(rùn)路、華潤(rùn)路、洛維工業(yè)園、榮軍路、南環(huán)路、社灣路等路段衛(wèi)生死角137處，清理混合垃圾共計(jì)約161噸，出動(dòng)人員737人次，各類車輛216臺(tái)次。
    (二)積極推進(jìn)居民生活垃圾費(fèi)收取工作。
    環(huán)衛(wèi)所加強(qiáng)了對(duì)收垃圾工人和垃圾處置費(fèi)收費(fèi)人員的管理培訓(xùn)，努力提升上門收垃圾高服務(wù)質(zhì)量，對(duì)于符合垃圾費(fèi)減免政策的特殊群體，實(shí)行下社區(qū)上門辦理減免服務(wù)。為了更好完成20__年的收費(fèi)工作，提高收費(fèi)率，按收費(fèi)對(duì)象劃分商業(yè)組和住戶組，每天上門收垃圾服務(wù)戶數(shù)約89859戶，沿街門面5643間，截止20__年上半年完成垃圾處置費(fèi)收費(fèi)任務(wù)2132739.10元。
    (三)生活垃圾日產(chǎn)日清。
    1.積極做好垃圾清運(yùn)。環(huán)衛(wèi)所合理調(diào)配車輛和垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站的開放時(shí)間，按時(shí)按量完成生活垃圾的清運(yùn)任務(wù)。上半年共清運(yùn)垃圾11748車，約61410噸。
    2.積極推進(jìn)“美麗鄉(xiāng)村”活動(dòng)，確保生活垃圾日產(chǎn)日清。大力推進(jìn)“美麗鄉(xiāng)村”活動(dòng)，環(huán)衛(wèi)所積極配合區(qū)“鄉(xiāng)村辦”，在各行政村新增密閉式垃圾箱共計(jì)40個(gè)，出動(dòng)鉤臂車1207車次，收運(yùn)垃圾約計(jì)1207噸。確保城中村的生活垃圾日產(chǎn)日清。
    (四)公廁中轉(zhuǎn)站管理工作。加強(qiáng)對(duì)轄區(qū)50座公廁、8座中轉(zhuǎn)站日常管理，按標(biāo)準(zhǔn)對(duì)公廁、中轉(zhuǎn)站進(jìn)行清洗消毒，確保衛(wèi)生達(dá)標(biāo)、設(shè)施完善。20__年上半年共清運(yùn)糞便323車，約3230噸。
    (五)數(shù)字城管及政府熱線投訴處理工作。環(huán)衛(wèi)所按照市數(shù)字化城市管理要求，認(rèn)真辦理群眾投訴，做到件件有落實(shí)，事事有答復(fù)，對(duì)各類案件快速反應(yīng)，及時(shí)處理。20__年上半年共辦理處置數(shù)字城管中心轉(zhuǎn)辦案件7208件;政府熱線轉(zhuǎn)辦案件124件;市民投訴0件，案件辦結(jié)反饋率100%。
    (六)扎實(shí)為民辦實(shí)事，加快辦理進(jìn)度。
    根據(jù)20__年____區(qū)為民辦實(shí)事重點(diǎn)工作任務(wù)要求，我所為民辦實(shí)事為新建1座垃圾中轉(zhuǎn)站和改造1座垃圾中轉(zhuǎn)站，改造10座老舊公廁。截止5月底新建1座垃圾中轉(zhuǎn)運(yùn)站的主體框架已完成，待安裝好設(shè)備驗(yàn)收后可投入使用;1座中轉(zhuǎn)站正在改造中;10座公廁改造完畢，于5月中旬全部竣工驗(yàn)收并開放使用。
    (七)關(guān)心職工生活，切實(shí)提高環(huán)衛(wèi)工人工資水平。
    20__年自治區(qū)公布了各市最低工資標(biāo)準(zhǔn)后，我所立即向____區(qū)政府報(bào)告新工資方案，新工資方案環(huán)衛(wèi)工人增資為336元/人/月，現(xiàn)該方案已經(jīng)得到了____區(qū)政府同意，并于6月準(zhǔn)備發(fā)放。
    二、20__年上半年重點(diǎn)工作。
    (一)著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)、合理布局環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
    我區(qū)環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)在近年來取得較大成果的基礎(chǔ)上，20__年上半年我所將繼續(xù)加快我區(qū)環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)步伐。一是逐步將老舊垃圾中轉(zhuǎn)站改造為新型機(jī)械化垃圾中轉(zhuǎn)站，目前有文惠中轉(zhuǎn)站、九頭山中轉(zhuǎn)站2座中轉(zhuǎn)站正在提升改造中，機(jī)械化中轉(zhuǎn)站的提升改造，減少二次污染，提高垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)效率。二是爭(zhēng)取上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門及相關(guān)單位在我轄區(qū)合理布局選址新建垃圾中轉(zhuǎn)站，目前正在新建垃圾中轉(zhuǎn)站3座，分別為惠龍山中轉(zhuǎn)站、樂群路中轉(zhuǎn)站、洛維工業(yè)園區(qū)中轉(zhuǎn)站，新建的垃圾中轉(zhuǎn)站填補(bǔ)了水南新村、洛維片區(qū)垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站的空白，改善____公園周邊環(huán)境。三是協(xié)助上級(jí)加快13座老舊公廁的提升改造及新建14座公廁。目前13座提升改造公廁在5月中旬已全部改造完成并對(duì)市民開放使用。新建14座公廁，現(xiàn)已完成新建4座，在6月初已對(duì)外開放，解決周邊居民入廁難的問題。四是加快地埋式垃圾桶的建設(shè)。我所在三月份開始對(duì)地埋式垃圾桶選址。目前市規(guī)劃局在圖上確定現(xiàn)地核查暫定可使用一個(gè)點(diǎn)位于都樂巖公園大門右側(cè)(柳石路)。
    (二)____區(qū)環(huán)衛(wèi)所重大項(xiàng)目建設(shè)。
    20__年是深入貫徹落實(shí)黨的十九大精神的重要一年，是全面建成小康社會(huì)，實(shí)現(xiàn)新時(shí)代“三步走”戰(zhàn)略第一階段目標(biāo)的關(guān)鍵一年，也是改革開放40年和自治區(qū)成立60周年。20__年____區(qū)環(huán)衛(wèi)所20__年的重大項(xiàng)目為：一是“公廁革命”，20__年需完成新建公共廁所7座;二是推進(jìn)環(huán)衛(wèi)所市場(chǎng)化，充分整合利用社會(huì)資源，提高公共服務(wù)供給質(zhì)量和財(cái)政資金使用效率。
    ____區(qū)環(huán)衛(wèi)所大力推進(jìn)“廁所革命”，今年3月15日在____區(qū)政府召開“公廁革命”工作推進(jìn)會(huì)。根據(jù)各街道辦事處擬報(bào)新公廁選點(diǎn)(43個(gè)地點(diǎn))與市規(guī)劃局工作人員進(jìn)行對(duì)擬新建公廁進(jìn)行實(shí)地勘查。目前，在初選的的地址中，經(jīng)市規(guī)劃局確認(rèn)的可新建公廁有3個(gè)點(diǎn)，6月初與龍翔公司對(duì)接了新建公廁相關(guān)手續(xù)工作。
    ____區(qū)環(huán)衛(wèi)所將白蓮片區(qū)作為環(huán)衛(wèi)市場(chǎng)化的試點(diǎn)區(qū)域，經(jīng)過大半年的前期工作準(zhǔn)備，白蓮片區(qū)承包方案目前已通過了區(qū)政府常務(wù)會(huì)、區(qū)委常委會(huì)。下步準(zhǔn)備對(duì)外掛網(wǎng)公開招標(biāo)。
    (三)積極推廣生活垃圾分類。
    為貫徹落實(shí)《柳州市關(guān)于鼓勵(lì)城市住戶實(shí)行生活垃圾分類的實(shí)施方案(暫行)》通知的相關(guān)精神，實(shí)行生活垃圾分類的工作，進(jìn)一步促進(jìn)____區(qū)生活垃圾分類，不斷完善管理和服務(wù)，創(chuàng)造優(yōu)良的人居環(huán)境，為切實(shí)推動(dòng)生活垃圾分類。今年上半年我所重點(diǎn)在金桃園小區(qū)、老法院宿舍、柳電小區(qū)等小區(qū)開展了垃圾分類及垃圾分類運(yùn)輸，下半年將繼續(xù)在____轄區(qū)開展垃圾分類。
    信訪掛職鍛煉工作個(gè)人總結(jié)篇八
    尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：
    您好!首先感謝您在百忙之中抽出時(shí)間閱讀我的內(nèi)退申請(qǐng)報(bào)告。在此想對(duì)您說聲謝謝，您多年來給予的信任和關(guān)照，讓我在任何時(shí)候內(nèi)心都洋溢著感激之情。
    本人，現(xiàn)年歲，現(xiàn)在鑄造分廠工作，自年月日進(jìn)入公司工作，到現(xiàn)在已經(jīng)30年有余了。
    進(jìn)入xx年以來，但是由于年齡的原因，身體狀況不如從前，工作需要付出加倍的努力，越來越難以抗拒老之將至的自然規(guī)律，而隨著公司的發(fā)展，車間各項(xiàng)工有了更細(xì)致嚴(yán)格的要求，讓身體狀況不如從前的我有了力不從心的感覺，為了不因?yàn)槲覀€(gè)人的原因影響車間各項(xiàng)工作的正常進(jìn)展，因此，希望領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)公司的有關(guān)政策精神，根據(jù)我的身體情況酌情考慮，予以內(nèi)退。
    對(duì)我的內(nèi)退申請(qǐng)給公司帶來的不便表示抱歉，同時(shí)我也希望公司能夠體恤我的個(gè)人實(shí)際，對(duì)我的申請(qǐng)予以考慮并批準(zhǔn)。祝公司領(lǐng)導(dǎo)和所有同事身體健康、工作順利!
    此致
    敬禮申請(qǐng)人：
    20xx年x月x日。
    信訪掛職鍛煉工作個(gè)人總結(jié)篇九
    一年來，我局嚴(yán)格按照《婁底市人民政府關(guān)于印發(fā)婁底市綜合治稅工作管理辦法的通知》(婁政發(fā)[20xx]10號(hào))要求，切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，建立健全機(jī)構(gòu)，積極履職，密切配合稅務(wù)部門工作，使全局綜合治稅工作落到了實(shí)處，取得了實(shí)效?，F(xiàn)將相關(guān)情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下：
    一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。
    今年以來，我局將社會(huì)綜合治稅工作列入重要議事日程，與局重點(diǎn)業(yè)務(wù)工作同等對(duì)待。專門成立了綜合治稅工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由局長(zhǎng)李應(yīng)南同志任組長(zhǎng)，其他副局長(zhǎng)任副組長(zhǎng)，局機(jī)關(guān)相關(guān)科室負(fù)責(zé)人為成員。同時(shí)，召開綜合治稅工作專題會(huì)議，明確了全局綜合治稅工作的指導(dǎo)思想、目標(biāo)任務(wù)、工作原則、工作措施和具體要求，并具體規(guī)定了科室的工作職責(zé)，由財(cái)務(wù)科具體承辦協(xié)調(diào)做好此項(xiàng)工作。
    二、綜合治稅基本情況。
    20xx年，全市新增社會(huì)組織13家，新增社會(huì)團(tuán)體5家，新增民辦非企業(yè)單位3家;全市社會(huì)組織總數(shù)達(dá)170家，其中社會(huì)團(tuán)體134家、民辦非企業(yè)單位52家;今年3-6月我局按照上級(jí)要求和年檢規(guī)定對(duì)20xx年6月以前成立的社會(huì)組織進(jìn)行了年檢，其中年檢合格的社會(huì)團(tuán)體為96家，未年檢及年檢不合格的社會(huì)團(tuán)體20家，兩年以上未年檢或年檢不合格應(yīng)撤銷的社會(huì)團(tuán)體13家;年檢合格的民辦非企業(yè)單位為33家，未年檢及年檢不合格的民辦非企業(yè)單位6家，兩年以上未年檢或年檢不合格應(yīng)撤銷的民辦非企業(yè)單位12家。全年全市有61家社會(huì)福利企業(yè)，安排殘疾人就業(yè)2750人。福彩發(fā)行全年預(yù)計(jì)達(dá)3億元，全年按月繳納給稅務(wù)局的彩票兌獎(jiǎng)個(gè)人所得稅約191萬元。(相關(guān)數(shù)據(jù)表格附后)。
    三、加強(qiáng)信息公開和報(bào)送。
    信訪掛職鍛煉工作個(gè)人總結(jié)篇十
    圍繞實(shí)現(xiàn)掛職鍛煉的工作目標(biāo)，自己較快地適應(yīng)了兩個(gè)轉(zhuǎn)變，即工作角色的轉(zhuǎn)變和工作環(huán)境的轉(zhuǎn)變。甘當(dāng)小學(xué)生，謙虛謹(jǐn)慎，不恥下問，始終擺正自己的位置——掛職鍛煉。
    以前在部隊(duì)我一直從事支隊(duì)的后勤工作，例如支隊(duì)日常采購(gòu)、財(cái)務(wù)報(bào)銷、大樓物業(yè)管理、食堂后廚管理等一些事務(wù)性工作。但是到了酒店后，深深地感覺到自己的這點(diǎn)工作經(jīng)歷遠(yuǎn)遠(yuǎn)是不夠的。于是我通過閱讀相關(guān)教材型書籍、關(guān)注行業(yè)新聞及信息、請(qǐng)教總經(jīng)理等方式，力爭(zhēng)使自己在短時(shí)間內(nèi)對(duì)于酒店管理的重點(diǎn)進(jìn)行掌握。首先詳細(xì)了解了酒店的組織架構(gòu)、調(diào)閱了各部門相關(guān)人員的崗位職責(zé)及人事信息、查看了已經(jīng)形成及備案的各類管理制度，通過一系列學(xué)習(xí)更加的明確了崗位職責(zé)。不管是軍人還是助理，首先要明確自己的工作職責(zé)、熟悉工作壞境，找準(zhǔn)企業(yè)的問題所在，爭(zhēng)取在管理工作中做的更好，為總經(jīng)理分憂解難。
    工作情況進(jìn)行監(jiān)督和反饋。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)的上報(bào)總經(jīng)理，并協(xié)助其予以解決問題。
    信訪掛職鍛煉工作個(gè)人總結(jié)篇十一
    在信訪局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持下，在各位同志的幫助下，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)就工作學(xué)習(xí)情況做簡(jiǎn)要匯報(bào)。
    一、工作完成情況。
    (一)日常接待。
    我參與接待了**醫(yī)療器械公司改制、**公司改制遺留問題、**商場(chǎng)裝修糾紛、**商鋪?zhàn)饨鸺m紛、**鎮(zhèn)大市場(chǎng)供熱糾紛、**村村民關(guān)于村小學(xué)山林地承包糾紛等等20余件集體訪案件;參與接待個(gè)人來訪三百余件次;參與了“高鐵”拆遷、**分公司合同詐騙案等5批次到市政府上訪的突發(fā)事件的處理工作。
    在日常的接待工作中，我能夠按照信訪接待程序，耐心聽取來訪人員訴說，認(rèn)真記錄、梳理反映的情況。對(duì)自己有把握的問題，按照有關(guān)政策解釋、疏導(dǎo)、答復(fù)，對(duì)沒有把握的問題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào)。
    (二)包保案件。
    明確涉案部門。在信訪局領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，擬定了領(lǐng)訪工作方案。
    經(jīng)領(lǐng)訪，在市信訪局與市建委、市房產(chǎn)局領(lǐng)導(dǎo)溝通協(xié)調(diào)下，各部門現(xiàn)已達(dá)成一致意見：由市建委向市信訪局聯(lián)席會(huì)議打報(bào)告，經(jīng)聯(lián)席會(huì)議研究，領(lǐng)導(dǎo)簽批后，房產(chǎn)部門即可按照無籍房為**小區(qū)業(yè)主辦理房屋產(chǎn)權(quán)證。
    現(xiàn)在的情況是，市建委的報(bào)告已經(jīng)上報(bào)市信訪局聯(lián)席會(huì)議辦公室，等待研究。我仍將隨時(shí)與市信訪局領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)主代表溝通，力爭(zhēng)盡快解決問題。
    二、學(xué)習(xí)情況。
    為了適應(yīng)信訪接待工作，提高自己的思想覺悟，加強(qiáng)理論修養(yǎng)，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了胡錦濤同志“七一”講話，對(duì)黨的宗旨、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀有了更深刻的認(rèn)識(shí);學(xué)習(xí)了區(qū)委楊書記在區(qū)第*次代表大會(huì)上的講話以及“**攻堅(jiān)”立功競(jìng)賽、“我為**添光彩”主題實(shí)踐活動(dòng)等材料，加深了自己對(duì)區(qū)情的認(rèn)識(shí)，提升了自己的**意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí)。學(xué)習(xí)了《信訪條例》、《省人民政府信訪事項(xiàng)復(fù)查復(fù)核辦法》、《常見信訪問題365例》等接待信訪的基礎(chǔ)知識(shí)，充實(shí)了自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)。
    我還向信訪局局領(lǐng)導(dǎo)、老同志學(xué)習(xí)、請(qǐng)教，了解、掌握一些老上訪戶的基本情況，向他們請(qǐng)教信訪接待中應(yīng)注意的問題和技巧，為更好地完成信訪接待任務(wù)做了必要的知識(shí)儲(chǔ)備。
    在接待工作中，我能夠認(rèn)真對(duì)待每一件案件，用心研究案件涉及的法律、法規(guī)和政策沿革，了解涉案事件的來龍去脈，不斷豐富自己的閱歷，積累工作經(jīng)驗(yàn)。
    我還起草了《關(guān)于原**經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作公司改制預(yù)退職工要求辦理醫(yī)療保險(xiǎn)的情況說明》，《關(guān)于**商鋪業(yè)主代表**等上訪情況的報(bào)告》兩份信訪專報(bào)材料，得到領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可。
    三、幾點(diǎn)體會(huì)。
    我在*局*科室工作多年，接待信訪是常有的事。雖然也遇到過一些棘手的問題，也曾被謾罵，被威脅，但還是能夠較好的應(yīng)對(duì)的。因?yàn)楫吘姑鎸?duì)的人員比較單一、問題比較集中、政策非常明確，經(jīng)耐心的解釋、疏導(dǎo)，問題就化解了。
    在信訪局所面對(duì)的上訪人員就復(fù)雜的多，反映的問題也復(fù)雜的多，可以說包括社會(huì)各個(gè)層面。特別是應(yīng)對(duì)突發(fā)的群體上訪事件，情況更是錯(cuò)綜復(fù)雜，場(chǎng)面難以控制。面對(duì)這些復(fù)雜的情況，面對(duì)最基層的百姓，我體會(huì)到，作為信訪接待人員，要努力提高以下幾個(gè)方面的基本素質(zhì)和能力。
    導(dǎo)、疏導(dǎo)上訪群眾，向有關(guān)部門提出合理的意見建議，有利于信訪案件的化解。
    其次，要有耐心，有熱情，有同情心。不平則鳴，凡是來上訪的，都有一肚子的委屈和不平，情緒難免激動(dòng)，語言難免過激。要熱情地接待，耐心的傾聽，設(shè)身處地的理解上訪人的難處，要拉近距離，平等溝通，這樣才能了解事件的真實(shí)情況。要學(xué)會(huì)容忍，無論遇到什么情況，挖苦、指責(zé)、謾罵，都能不急不火，以平和的心態(tài)對(duì)待上訪人員。
    第三，要堅(jiān)持原則，按政策辦事。作為信訪接待人員，我們是代表黨和政府與人們?nèi)罕姕贤?，解決群眾遇到的問題，是橋梁、是紐帶，處理問題要兼顧到國(guó)家、集體、個(gè)人三者利益，一言一行應(yīng)體現(xiàn)出黨和政府對(duì)待人民群眾的感情。一定要堅(jiān)持原則，按政策辦事，維護(hù)黨和政府的形象，維護(hù)人民群眾的利益。
    第四，要有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力。要學(xué)會(huì)和上訪人溝通，準(zhǔn)確掌握上訪人的基本訴求;要善于和相關(guān)工作部門溝通，掌握相關(guān)政策規(guī)定，尋求解決問題的辦法。
    在過去的信訪接待工作中，我能夠虛心學(xué)習(xí)，努力工作，嚴(yán)格要求自己，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。思想覺悟和業(yè)務(wù)能力有很大的進(jìn)步，責(zé)任意識(shí)、發(fā)展意識(shí)、服務(wù)意識(shí)都有了大幅度的提高。同時(shí)我也深知自己還存在不足，和基層群眾溝通對(duì)話的能力有待加強(qiáng)，對(duì)信訪接待所涉及的政策法規(guī)需要進(jìn)一步學(xué)習(xí)積累，遇到一些棘手問題還需要冷靜分析，面對(duì)指責(zé)挖苦還要學(xué)會(huì)沉著應(yīng)對(duì)。
    作為一名黨員，作為一名后備干部，我有信心有決心，在今后的工作中繼續(xù)腳踏實(shí)地，求真務(wù)實(shí)，開拓創(chuàng)新，不斷地鍛煉提高自己，為我區(qū)社會(huì)的和諧穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
    信訪掛職鍛煉工作個(gè)人總結(jié)篇十二
    我十分珍惜這次鍛煉機(jī)會(huì)。一年來來，我始終抱著努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，拓寬思想領(lǐng)域，不斷提高自身的政策理論水平和處理問題的能力的態(tài)度，盡快轉(zhuǎn)換角色，全身心投入工作。這一年的鍛煉，使我收獲很多，也必將使我終身受益。
    一、所做的主要工作。
    (一)認(rèn)真學(xué)習(xí)，盡快熟悉信訪業(yè)務(wù)，協(xié)助搞好信訪接待工作。
    進(jìn)入信訪局我被分在聯(lián)絡(luò)科，主要是協(xié)助科長(zhǎng)工作，負(fù)責(zé)市直各單位集體上訪的接待、處理、交辦、轉(zhuǎn)送、督辦、辦結(jié)工作。而當(dāng)時(shí)我對(duì)信訪工作還不是很熟悉，對(duì)集體訪的接待工作，感到壓力很大。于是，我充分利用空余時(shí)間，認(rèn)真學(xué)習(xí)《中華人民共和國(guó)信訪條例》、《河南省信訪條例》及有關(guān)法律法規(guī)和信訪工作業(yè)務(wù)，調(diào)閱了近幾年的信訪工作總結(jié)和上訪人的案卷，盡快熟悉了信訪工作業(yè)務(wù)，完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。
    (二)愛崗敬業(yè)，盡快進(jìn)入角色，積極參與集體訪接待工作。
    信訪局是市委、市政府了解社情民意的一個(gè)重要窗口，信訪工作是構(gòu)建和諧社會(huì)不可或缺的重要一環(huán)，能否妥善處理好群眾的來訪，關(guān)系到市委、市政府在人民群眾心目中的形象，也關(guān)系到社會(huì)的穩(wěn)定和發(fā)展。因此，我始終牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，增強(qiáng)群眾觀念和責(zé)任意識(shí)，盡快進(jìn)入工作角色，積極參與集體訪的接待工作。一年來，我參與了全國(guó)“兩會(huì)”督導(dǎo)組、雙節(jié)督導(dǎo)組組、福祥小區(qū)噪音污染，新城花園供暖等幾個(gè)影響較大的群體上訪事件,這些上訪案件人數(shù)多，情況復(fù)雜，有的是長(zhǎng)期沒有解決的問題，因此信訪人怨氣很大，在接待中，我認(rèn)真記錄信訪人的訴求，參與起草有關(guān)案件的會(huì)議紀(jì)要，并且熱心、真誠(chéng)地向他們解釋、宣傳黨的相關(guān)政策，協(xié)調(diào)相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真處理信訪案件，確保了事態(tài)沒有進(jìn)一步擴(kuò)大，最后問題得到了妥善解決，使他們?cè)鰪?qiáng)對(duì)市委、市政府的信任。通過這些上訪事件的處理，提高了我在紛繁的事件中駕馭工作的能力，使我受益匪淺。
    (三)嚴(yán)格要求，盡快掌握重大信訪情況，認(rèn)真履行督查督辦職責(zé)。
    認(rèn)真履行督查督辦職責(zé)是我們到信訪局學(xué)習(xí)鍛煉的一項(xiàng)重要工作。在來到信訪局后，我對(duì)全市的重大信訪案件都作了充分的了解，閱讀了這些案件的有關(guān)材料，特別是對(duì)老訪戶、纏訪戶的情況進(jìn)行了深入調(diào)查了解。并在掌握情況的基礎(chǔ)上，分別到相關(guān)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)和機(jī)關(guān)單位進(jìn)行了督辦。此外，還對(duì)一些在敏感時(shí)期發(fā)生的上訪、苗頭性上訪、可能引發(fā)的集體訪等進(jìn)行了督查督辦。
    二、所取得的主要收獲。
    (一)思想認(rèn)識(shí)得到了提高。在與信訪局的同志們一起上班、一起接訪、一起加班加點(diǎn)的日子里，同事們對(duì)工作高度認(rèn)真負(fù)責(zé)的精神給自己留下了深刻的印象，他們毫無怨言、寬容大度、一心為民的精神使我深受感動(dòng)，信訪局這個(gè)集體的凝聚力、戰(zhàn)斗力和向心力使我深受感染。我也從他們當(dāng)中學(xué)到了好的傳統(tǒng)和作風(fēng)，使自己的思想認(rèn)識(shí)得到了升華。
    (二)工作能力得到了提高。信訪工作是一項(xiàng)十分敏感的工作，對(duì)于每一個(gè)信訪問題，都需要謹(jǐn)慎小心地處理，要始終保持清醒的頭腦，堅(jiān)持原則，按政策規(guī)定辦事。經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)鍛煉，面對(duì)方方面面，形形色色的信訪案件，我學(xué)到了許多解決實(shí)際問題的辦法，使自己考慮問題更加全面，工作作風(fēng)更加扎實(shí)。在回到原單位后，我將堅(jiān)持做到摸實(shí)情，講實(shí)話，用求真務(wù)實(shí)的態(tài)度抓好工作落實(shí)。
    (三)溝通協(xié)調(diào)能力得到提高。到信訪局后，我對(duì)溝通協(xié)調(diào)能力的重要性有了深刻的體會(huì)。在信訪局上班，經(jīng)常向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào)，與同事溝通協(xié)作，與有關(guān)單位交涉洽談，與群眾深入接觸等。不僅要與各種各樣的人打交道，而且要有很好的溝通協(xié)調(diào)能力，才能妥善處理好群眾上訪反映的問題，才能保證較好地完成工作。
    好地開展工作奠定了良好基礎(chǔ)，創(chuàng)造了有利條件。在回到原單位以后，我將繼續(xù)堅(jiān)持任勞任怨、求真務(wù)實(shí)、開拓創(chuàng)新、勤政為民的原則，把全部精力投入到做好各項(xiàng)工作當(dāng)中。
    信訪掛職鍛煉工作個(gè)人總結(jié)篇十三
    20__年4月，組織上安排我到大連甘井子區(qū)大連灣街道掛職，通過三個(gè)月的學(xué)習(xí)，比較全面地了解了大連灣街道經(jīng)濟(jì)發(fā)展的現(xiàn)狀，開拓了自己管理經(jīng)濟(jì)工作的思路，政治思想素質(zhì)、組織協(xié)調(diào)能力、宏觀思維方式等方面都有了一定的提高，得到了很好的鍛煉。現(xiàn)將自己在掛職學(xué)習(xí)期間獲得的體會(huì)及啟示總結(jié)如下：
    一、對(duì)大連灣發(fā)展經(jīng)驗(yàn)的體會(huì)。
    大連灣街道位于遼東半島南部蜂腰部，是中國(guó)版圖上唯一南北橫跨黃渤兩大海域的街道。陸地面積70平方公里，海岸線長(zhǎng)75公里，常住和流動(dòng)人口10萬人，有國(guó)營(yíng)、三資和民辦企業(yè)765家。大連灣這幾年經(jīng)濟(jì)發(fā)展非常迅速。20__年，全街道國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值實(shí)現(xiàn)gdp18.6億元，同比增長(zhǎng)22％；出口供貨10.9億元，同比增長(zhǎng)25％；財(cái)政收入5883萬元，同比增長(zhǎng)％；稅收1.5億元，同比增長(zhǎng)25％；全社會(huì)固定資產(chǎn)投資5.6億元，同比增長(zhǎng)16.2％。全街道人均收入達(dá)到7553元，同比增長(zhǎng)11％。20__年，大連灣街道一、二、三產(chǎn)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)比為6.5：56：37.5。
    二、學(xué)習(xí)大連灣經(jīng)驗(yàn)，我最大的體會(huì)有三點(diǎn)：
    一是搶抓機(jī)遇決心大。改革開放初，大連灣發(fā)展條件差，生產(chǎn)力水平低，短短的十幾年時(shí)間，大連灣人靠聰慧勤勞贏得了改革的先發(fā)優(yōu)勢(shì)。20__年，大連灣又結(jié)合振興東北老工業(yè)基地和大連建設(shè)的整體規(guī)劃，以現(xiàn)代化新型城區(qū)建設(shè)統(tǒng)攬全局，堅(jiān)定不移地按照甘井子區(qū)提出地“規(guī)劃是龍頭、產(chǎn)業(yè)是支撐、基礎(chǔ)設(shè)施是大局、管理是關(guān)鍵”的道路前進(jìn)，加快推進(jìn)新型工業(yè)化、城市化、信息化和現(xiàn)代化，以大項(xiàng)目建設(shè)為龍頭，做大做強(qiáng)制造業(yè)，大力發(fā)展物流業(yè)及房地產(chǎn)，擴(kuò)大對(duì)外開放，進(jìn)一步促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)建設(shè)快速健康發(fā)展。各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)完成都好于往年，特別是國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值、固定資產(chǎn)投資等指標(biāo)增長(zhǎng)幅度較大，增長(zhǎng)比率均達(dá)到兩位數(shù)。
    二是產(chǎn)業(yè)發(fā)展層次高。大連灣借助外資的大量投入，不斷提升產(chǎn)業(yè)層次，努力培植產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)，企業(yè)不斷上規(guī)模、上水平，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力不斷增強(qiáng)。同時(shí)，利用區(qū)位優(yōu)勢(shì)，打造產(chǎn)業(yè)品牌，逐步形成了行業(yè)高度集中經(jīng)營(yíng)的特色鮮明的塊狀產(chǎn)業(yè)集群，涉及服裝、建材、機(jī)械加工、食品加工等多個(gè)領(lǐng)域。大連灣有國(guó)營(yíng)、三資和民辦企業(yè)765家，這些企業(yè)，以園區(qū)為載體的特色產(chǎn)業(yè)集群的強(qiáng)勢(shì)發(fā)展，促進(jìn)了專業(yè)化的社會(huì)分工協(xié)作，形成良性發(fā)展的產(chǎn)業(yè)鏈。同時(shí)，堅(jiān)持“項(xiàng)目興區(qū)”戰(zhàn)略，以“不求所有、只圖所在”的招商理念，制定優(yōu)惠政策，引進(jìn)配套企業(yè)。相比之下，突泉縣經(jīng)過多年的不懈努力，也已初步形成了以銅、煤等礦產(chǎn)開發(fā)、糧油產(chǎn)品加工、蔬菜加工、土畜農(nóng)牧產(chǎn)品加工、建筑建材、造紙等門類齊全地工業(yè)格局，但產(chǎn)業(yè)規(guī)模小、產(chǎn)品科技含量低，一直未能形成特色。為此，我們必須進(jìn)一步加大招商引資力度，敢于謀劃大手筆，走規(guī)?；?、特色化的發(fā)展路子。
    三是招商引資氛圍濃。多年來，大連灣都把招商引資作為促進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展最重要的助推器，出臺(tái)優(yōu)惠政策，積極引進(jìn)外資內(nèi)資，大量吸引高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)。僅20__年上半年就新上項(xiàng)目12個(gè)，項(xiàng)目總投資達(dá)90500萬元?，F(xiàn)在，大連灣已成為國(guó)內(nèi)外投資商投資的熱土。
    三、對(duì)大連灣發(fā)展經(jīng)驗(yàn)的啟示。
    盡管大連灣的快速發(fā)展離不開其獨(dú)特的客觀條件、歷史、文化背景，但他們那種搶抓機(jī)遇謀發(fā)展，凡事實(shí)事求是、講求實(shí)效的精神，更值得我們學(xué)習(xí)借鑒。下面，結(jié)合我縣實(shí)際談幾點(diǎn)啟示和建議。
    一是必須切實(shí)解放思想。思想是行動(dòng)的先導(dǎo)，解放思想是永恒的主題。大連灣在改革開放之初，就將解放思想擺在突出位置，全街道上下大膽改革、勇于創(chuàng)新，才有今天的輝煌成就。作為經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)的我們，更需要在解放思想上下真功夫、真下功夫。首先，要進(jìn)一步樹立和堅(jiān)持經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新理念。在經(jīng)濟(jì)發(fā)展的思想上要再統(tǒng)一，精力再集中，重點(diǎn)再突出，力度要再加大。必須樹立經(jīng)濟(jì)工作是第一位，其他工作都是服務(wù)和保障的思想；必須樹立政府不辦企業(yè)建環(huán)境，對(duì)企業(yè)少干預(yù)、多服務(wù)的思想；必須樹立多種所有制企業(yè)和農(nóng)村特色經(jīng)濟(jì)一起上的思想；必須樹立不能超越階段決策和指導(dǎo)工作的思想，先發(fā)展后規(guī)范，規(guī)范有序；先予后取，取之有道。
    其次，要克服小富即安、小富也安的小農(nóng)意識(shí)，樹立善于大發(fā)展、勇當(dāng)大老板的思想；要克服視野不寬、因循守舊、固步自封的思想，樹立市場(chǎng)意識(shí)、開放意識(shí)、勇于挑戰(zhàn)自我，向外開拓市場(chǎng)的觀念；要克服“買賣好做、伙計(jì)難搭”、不善于聯(lián)合的自我封閉意識(shí)，樹立有錢大家賺、聯(lián)合作戰(zhàn)思想。
    二是必須牢固樹立“工業(yè)富縣”的戰(zhàn)略觀念。我縣區(qū)位優(yōu)勢(shì)不是十分突出，旅游資源嚴(yán)重虧乏，礦產(chǎn)資源優(yōu)勢(shì)一般，農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施還很薄弱。
    信訪掛職鍛煉工作個(gè)人總結(jié)篇十四
    時(shí)間過的很快，轉(zhuǎn)眼間來到芭提雅假日酒店掛職鍛煉任總經(jīng)理助理已經(jīng)快三個(gè)月了。三個(gè)月來，在酒店總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門經(jīng)理的配合支持下，自己始終珍惜機(jī)遇，認(rèn)真學(xué)習(xí)，積極配合，主動(dòng)參與，深入思考，得到了較為全面的學(xué)習(xí)鍛煉，在思維、工作能力等方面都有了不同程度的提高。簡(jiǎn)而言之，就是感受很深，收益良多。許多是我以前在部隊(duì)中所學(xué)不到的，以下就我在近三個(gè)月來的工作做出小結(jié)：
    信訪掛職鍛煉工作個(gè)人總結(jié)篇十五
    據(jù)州委組織部和州信訪局的安排，在黨的“xx大”召開之際，我們于10月1日至31日赴海西州駐**信訪聯(lián)系點(diǎn)進(jìn)行為期一個(gè)月的掛職鍛煉。期間，共受理群眾來訪14件，接待群眾51人次。其中群眾訪3件，個(gè)體訪11件。辦結(jié)8件，正在辦理6件。從總體上看，10月份我州群眾赴省上訪數(shù)量明顯下降，信訪形勢(shì)進(jìn)一步好轉(zhuǎn)，為黨的“xx大”的召開營(yíng)造了良好的社會(huì)環(huán)境?，F(xiàn)將一個(gè)月來的工作總結(jié)如下：
    一、提高認(rèn)識(shí)，堅(jiān)定信心。透過一個(gè)月的學(xué)習(xí)鍛煉，我深刻認(rèn)識(shí)到，信訪工作是黨和政府的一項(xiàng)重要工作，是為人民群眾排憂解難的工作，也是構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的基礎(chǔ)性工作。做好信訪工作對(duì)于全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，發(fā)展社會(huì)主義民主政治，維護(hù)人民群眾的合法權(quán)益，加強(qiáng)黨風(fēng)建設(shè)尤其是干部作風(fēng)建設(shè)，密切黨和政府與人民群眾的血肉聯(lián)系，加快全面建設(shè)小康社會(huì)、構(gòu)建和諧社會(huì)進(jìn)程，具有十分重要的好處。信訪問題絕大部分關(guān)系人民群眾切身利益，群眾有問題、有困難、有要求，就必然向黨和政府來反映，這是人民群眾對(duì)黨和政府信任與寄予厚望的表現(xiàn)。信訪工作是黨和政府聯(lián)系人民群眾的紐帶、了解社情民意的窗口，對(duì)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、保障人民群眾切身利益起到重要作用，信訪工作的好壞直接體現(xiàn)了“三個(gè)代表”在基層是否得到落實(shí)，透過學(xué)習(xí)和實(shí)踐，堅(jiān)定了我做好信訪工作的信心和決心。
    二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高本領(lǐng)。在一個(gè)月的學(xué)習(xí)鍛煉中，我始終沒有放棄學(xué)習(xí)，在干中學(xué)，在學(xué)中干。學(xué)習(xí)了黨的xx大報(bào)告和中央、省、市領(lǐng)導(dǎo)對(duì)信訪工作的指示，增強(qiáng)了對(duì)信訪工作重要性的認(rèn)識(shí)；學(xué)習(xí)了張?jiān)迫镜南冗M(jìn)事跡，牢固樹立了為群眾服務(wù)的觀點(diǎn)；學(xué)習(xí)了《中華人民共和國(guó)信訪條例》《省信訪條例》《中共青海省委、青海省人民政府關(guān)于深入貫徹〈中共中央、國(guó)務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)新時(shí)期信訪工作的意見〉的實(shí)施意見》（青發(fā)〔〕11號(hào)）和其它相關(guān)法律法規(guī)。在學(xué)習(xí)中遇到不懂或不理解的地方，虛心向省信訪局的領(lǐng)導(dǎo)和同志們請(qǐng)教，透過學(xué)習(xí)，自身工作潛力得到很大提高。我參與接待了原柯柯鹽廠瞞報(bào)欠繳養(yǎng)老金、茫崖石棉礦校園退休教師要求享受事業(yè)待遇、海西州第二人民醫(yī)院與張文金醫(yī)療糾紛事故等幾起影響較大的群體上訪事件。這些上訪人數(shù)多，狀況復(fù)雜，有的是拖了好幾年沒有解決，在接待中，我認(rèn)真做好記錄，并且熱心、真誠(chéng)地向他們解釋，同時(shí)宣傳黨的相關(guān)政策，協(xié)調(diào)相關(guān)部門認(rèn)真處理，確保了事件沒有進(jìn)一步擴(kuò)大，最后問題得到了妥善解決。透過這些上訪事件的處理，提高了我在紛繁的事件中駕馭工作的潛力，使我受益匪淺。
    三、真誠(chéng)接待，盡職盡責(zé)。信訪工作的歸宿和落腳點(diǎn)就是依據(jù)政策規(guī)定幫忙群眾解決群眾生產(chǎn)生活中的問題，為民辦好事辦實(shí)事，我時(shí)刻牢記黨的宗旨，從尊重人、理解人、關(guān)心人的角度出發(fā)，針對(duì)來訪群眾的思想認(rèn)識(shí)和實(shí)際問題，盡力多做解疑、釋惑、順氣工作，努力真正做到想群眾所想，急群眾所急，幫群眾所需，解群眾所難，實(shí)實(shí)在在為群眾辦實(shí)事辦好事。在信訪工作中，我們經(jīng)常應(yīng)對(duì)的是有怨氣不滿或其它想法的群眾，要做好信訪工作，確實(shí)需要付出很多很多的努力，但最重要的一點(diǎn)：務(wù)必付出真誠(chéng)的心、無私的愛，才能在信訪和群眾之間架起理解和溝通的橋梁，雖然掛職鍛煉的時(shí)間很短，我不斷摸索信訪工作的規(guī)律，接待上訪群眾時(shí)做到熱心，不冷漠處之；聽取反映的問題時(shí)耐心，不厭其煩；處理問題時(shí)細(xì)心，不專橫武斷；碰到棘手問題時(shí)有恒心，不半途而廢，直到問題解決。
    做法律法規(guī)和政策的宣傳者，引導(dǎo)和教育群眾依法、逐級(jí)、有序上訪，又要及時(shí)捕捉信訪活動(dòng)中反映出來的苗頭性和傾向性的問題，對(duì)群眾信訪提出的問題，做出有理有據(jù)的答復(fù)，讓信訪群眾滿意。群眾利益是做好信訪工作的根本。信訪工作的最終落腳點(diǎn)在解決群眾的問題上，要?jiǎng)?wù)必按照“三個(gè)代表”重要思想的要求，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，樹立“群眾信訪無小事”的觀念，努力探索做好信訪工作的新思路、新方法，認(rèn)真接訪、細(xì)致辦案，實(shí)實(shí)在在地解決問題，讓上訪群眾體會(huì)到黨和政府的溫暖。
    信訪掛職鍛煉工作個(gè)人總結(jié)篇十六
    根據(jù)縣委組織部的安排，我于7月1日至9月30日到縣信訪局跟班學(xué)習(xí)?；仡欉@3個(gè)月的工作歷程，確實(shí)是經(jīng)歷豐富，收獲頗多，感觸深刻。在跟班期間，在各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在同事們的相互學(xué)習(xí)幫助下，使我身獲磨練，受到深刻啟發(fā)，思維條理、法學(xué)水平和處事能力都獲得晉升。現(xiàn)就跟班學(xué)習(xí)談?wù)勛约旱氖斋@和體會(huì)：
    一、主要收獲1、獲得了學(xué)習(xí)和充實(shí)自我的機(jī)會(huì)。到信訪跟班學(xué)習(xí)期間，我被安排跟隨各位領(lǐng)導(dǎo)做信訪接待工。一開始，由于對(duì)國(guó)家政策、法律法規(guī)等相關(guān)知識(shí)了解不夠，一天下來，在接訪過程中都不能說上一句話，更不用說為群眾排憂解難了。當(dāng)時(shí)，我感到慚愧、無助，埋怨自己對(duì)國(guó)家政策了解太少，有時(shí)侯甚至懷疑自己是否真的能夠勝任信訪接待這份艱巨的工作。值得慶幸的是在各位領(lǐng)導(dǎo)、同事對(duì)我無私的幫助和關(guān)懷下，使我慢慢的對(duì)國(guó)家政策有了很大程度的了解，雖不能做到獨(dú)擋一面，但也能為上訪者指門引路，做好相關(guān)政策解釋。同時(shí)，我也利用空閑時(shí)間學(xué)習(xí)信訪條例等上訪中涉及到的相關(guān)法律法規(guī)，提高自己的政策理論水平和業(yè)務(wù)能力。在接待來訪群眾過程中，本人能夠做到認(rèn)真聽取群眾訴求，根據(jù)不同情況，合理分流，對(duì)于群眾反映的問題，確實(shí)有道理、有政策依據(jù)的，根據(jù)屬地管理，誰主管誰負(fù)責(zé)的原則，交辦到相關(guān)單位限期處理;對(duì)于那些沒有合理訴求的或者暫時(shí)沒有政策依據(jù)的，耐心細(xì)致的做好思想工作，化解心結(jié)，穩(wěn)定情緒確保不越級(jí)上訪、重訪。2、端正了工作態(tài)度，提高了思想領(lǐng)悟。在信訪局工作會(huì)接訪到許多形形色色的人，抱怨的、蠻橫的、哭鬧的都有，但是他們都是有困難的人，需要關(guān)懷的人，而我們要做的是解決他們的困難，維護(hù)人民群眾的權(quán)益，因此，讓我深刻的認(rèn)識(shí)有良好的工作態(tài)度是開展工作的首要條件，通過接訪也鍛煉了我的耐心、毅力及溝通能力，使我在克服浮躁情緒、遇事沉著冷靜、處事成熟得當(dāng)上有了一定的提升。3、更加了解了基層工作。通過接待來訪群眾，本人發(fā)現(xiàn)矛盾糾紛相對(duì)集中，主要涉及土地糾紛、征地補(bǔ)償、環(huán)境污染、勞務(wù)糾紛等問題。這些情況的掌握對(duì)于我今后從事基層工作必然會(huì)有很重要的作用。同時(shí)，我也意識(shí)到了基層工作的艱難性，有時(shí)候一件信訪事件的處理，要經(jīng)過反復(fù)的協(xié)調(diào)，最后才能勉強(qiáng)達(dá)成共識(shí)，并且還不能確定今后一方不會(huì)出現(xiàn)反悔的情況，當(dāng)然這只是基層工作的鳳毛麟角，但是也映射出了基層工作的不易，這對(duì)于剛剛參加工作的我而言無疑是一項(xiàng)巨大的挑戰(zhàn)，在今后的工作中我會(huì)做好充分的思想準(zhǔn)備，邊工作，邊學(xué)習(xí)，在實(shí)踐中提升基層工作的能力，更好的為人民服務(wù)。
    二、信訪存在問題1、到信訪局上訪的群眾當(dāng)中，有些上訪人已經(jīng)去屬地管理部門或事項(xiàng)主管部門反映過情況，由于無答復(fù)或處理結(jié)果未妥，然后才到信訪局上訪，而信訪局能做的僅是按照“屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)，誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，直接轉(zhuǎn)送有權(quán)的行政機(jī)關(guān)或?qū)俚毓芾聿块T處理，并無督辦權(quán)和調(diào)處權(quán)，更多還得靠相關(guān)職能部門去處理辦結(jié)。2、在群眾上訪的信件中，部分信件涉及到多個(gè)職能部門相互配合協(xié)調(diào)處理才能辦結(jié)，由于沒有統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，僅靠信訪局多方協(xié)調(diào)相對(duì)困難，且辦結(jié)效率較低。3、在群眾上訪的信件中，部分是涉法涉訴問題，需要法律維權(quán)，但信訪人不愿意去法院起訴，覺得打官司時(shí)間太長(zhǎng)、費(fèi)用較高，人力物力折騰不起，如此一來，信訪局只能通過多方協(xié)調(diào)及相關(guān)部門的積極配合才能辦結(jié)此類信件。
    三、幾點(diǎn)建議1、高度重視，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)縣政府應(yīng)高度重視信訪問題，穩(wěn)固統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、部門協(xié)調(diào)，統(tǒng)籌兼顧、標(biāo)本兼治，各負(fù)其責(zé)、齊抓共管的信訪工作格局，充分利用聯(lián)席會(huì)議、建立排查調(diào)處機(jī)制、建立信訪督查工作制度等方式，及時(shí)化解矛盾和糾紛。根據(jù)每月信訪件的數(shù)量和重要性，每月召開一次以上的聯(lián)席例會(huì)解決存在的信訪突出問題或提出加強(qiáng)和改進(jìn)信訪工作的意見。2、信訪工作績(jī)效納入公務(wù)員考核各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門的主要領(lǐng)導(dǎo)是信訪工作的第一責(zé)任人，對(duì)本單位的信訪工作負(fù)總責(zé)，分管信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)直接負(fù)責(zé)，其他領(lǐng)導(dǎo)成員負(fù)責(zé)抓好分管部門單位的信訪工作。同時(shí)，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門領(lǐng)導(dǎo)親自閱批群眾來信和接待群眾來訪，有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)直接處理重要信訪問題，包案負(fù)責(zé)，一抓到底，解決信訪突出問題。信訪工作績(jī)效納入公務(wù)員考核將引起各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門重視信訪問題，努力把群眾反映的信訪問題解決在基層，把上訪群眾穩(wěn)定在當(dāng)?shù)?，從源頭上預(yù)防和減少信訪問題的發(fā)生。3、信訪工作機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)組織相關(guān)社會(huì)團(tuán)體、法律援助機(jī)構(gòu)、相關(guān)專業(yè)人員、社會(huì)志愿者等共同參與，運(yùn)用咨詢、教育、協(xié)商、調(diào)解、聽證等方法，依法、及時(shí)、合理處理信訪人的投訴請(qǐng)求。信訪工作是黨和政府聯(lián)系人民群眾的紐帶、了解社情民意的窗口，是黨和政府與人民群眾溝通的橋梁，是維護(hù)群眾利益、促進(jìn)和諧穩(wěn)定的根本需要。馬克思說“人民群眾是歷史的創(chuàng)造者”，沒有群眾哪來的政府，水可載舟，亦可覆舟。貴州事件應(yīng)讓我們引以為鑒，一切工作只有以尊重和維護(hù)人民群眾的根本利益為出發(fā)點(diǎn)，群眾才會(huì)對(duì)黨和政府產(chǎn)生忠誠(chéng)和信賴之情，人民內(nèi)部矛盾才能得以有效化解，構(gòu)建和諧社會(huì)才得以真正實(shí)現(xiàn)。
    信訪掛職鍛煉工作個(gè)人總結(jié)篇十七
    你們還在為怎么寫信訪掛職鍛煉工作總結(jié)煩惱嗎?下面是小編為大家收集整理出來的有關(guān)于2019年信訪掛職鍛煉。
    歡迎閱讀!
    按照區(qū)委組織部的安排，xx年1月，我到信訪局掛職鍛煉，在來訪接待科負(fù)責(zé)信訪接待工作。在信訪局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持下，在各位同志的幫助下，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)就工作學(xué)習(xí)情況做簡(jiǎn)要匯報(bào)。
    (一)日常接待我參與接待了醫(yī)療器械公司改制、**公司改制遺留問題、商場(chǎng)裝修糾紛、商鋪?zhàn)饨鸺m紛、**鎮(zhèn)大市場(chǎng)供熱糾紛、**村村民關(guān)于村小學(xué)山林地承包糾紛等等20余件集體訪案件;參與接待個(gè)人來訪三百余件次;參與了“高鐵”拆遷、分公司。
    合同。
    詐騙案等5批次到市政府上訪的突發(fā)事件的處理工作。
    在日常的接待工作中，我能夠按照信訪接待程序，耐心聽取來訪人員訴說，認(rèn)真記錄、梳理反映的情況。對(duì)自己有把握的問題，按照有關(guān)政策解釋、疏導(dǎo)、答復(fù)，對(duì)沒有把握的問題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào)。
    (二)包保案件“**小區(qū)”辦理房證案件，是領(lǐng)導(dǎo)交給我包保的一件信訪積案。我首先通過已有的基礎(chǔ)材料，了解案件的基本情況，明確涉案部門。在信訪局領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，擬定了領(lǐng)訪。
    工作方案。
    經(jīng)領(lǐng)訪，在市信訪局與市建委、市房產(chǎn)局領(lǐng)導(dǎo)溝通協(xié)調(diào)下。
    各部門現(xiàn)已達(dá)成一致意見：由市建委向市信訪局聯(lián)席會(huì)議打報(bào)告，經(jīng)聯(lián)席會(huì)議研究，領(lǐng)導(dǎo)簽批后，房產(chǎn)部門即可按照無籍房為**小區(qū)業(yè)主辦理房屋產(chǎn)權(quán)證?，F(xiàn)在的情況是，市建委的報(bào)告已經(jīng)上報(bào)市信訪局聯(lián)席會(huì)議辦公室，等待研究。我仍將隨時(shí)與市信訪局領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)主代表溝通，力爭(zhēng)盡快解決問題。
    二、學(xué)習(xí)情況為了適應(yīng)信訪接待工作，提高自己的思想覺悟，加強(qiáng)理論修養(yǎng)，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了“七一”講話，對(duì)黨的宗旨、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀有了更深刻的認(rèn)識(shí);學(xué)習(xí)了區(qū)委楊書記在區(qū)第*次代表大會(huì)上的講話以及“攻堅(jiān)”立功競(jìng)賽、“我為添光彩”主題實(shí)踐活動(dòng)等材料，加深了自己對(duì)區(qū)情的認(rèn)識(shí)，提升了自己的意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí)。
    學(xué)習(xí)了《信訪條例》《省人民政府信訪事項(xiàng)復(fù)、查復(fù)核辦法》《常見信訪問題365例》等接待信訪的基礎(chǔ)知、識(shí)，充實(shí)了自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)。我還向信訪局局領(lǐng)導(dǎo)、老同志學(xué)習(xí)、請(qǐng)教，了解、掌握一些老上訪戶的基本情況，向他們請(qǐng)教信訪接待中應(yīng)注意的問題和技巧，為更好地完成信訪接待任務(wù)做了必要的知識(shí)儲(chǔ)備。
    在接待工作中，我能夠認(rèn)真對(duì)待每一件案件，用心研究案件涉及的法律、法規(guī)和政策沿革，了解涉案事件的來龍去脈，不斷豐富自己的閱歷，積累工作經(jīng)驗(yàn)。我還起草了《關(guān)于原經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作公司改制預(yù)退職工要求辦理醫(yī)療保險(xiǎn)的情況說明》《關(guān)于商鋪業(yè)主代表等，上訪情況的報(bào)告》兩份信訪專報(bào)材料，得到領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可。
    三、幾點(diǎn)體會(huì)我在*局*科室工作多年，接待信訪是常有的事。雖然也遇到過一些棘手的問題，也曾被謾罵，被威脅，但還是能夠較好的應(yīng)對(duì)的。因?yàn)楫吘姑鎸?duì)的人員比較單一、問題比較集中、政策非常明確，經(jīng)耐心的解釋、疏導(dǎo)，問題就化解了。在信訪局所面對(duì)的上訪人員就復(fù)雜的多，反映的問題也復(fù)雜的多，可以說包括社會(huì)各個(gè)層面。特別是應(yīng)對(duì)突發(fā)的群體上訪事件，情況更是錯(cuò)綜復(fù)雜，場(chǎng)面難以控制。
    面對(duì)這些復(fù)雜的情況，面對(duì)最基層的百姓，我體會(huì)到，作為信訪接待人員，要努力提高以下幾個(gè)方面的基本素質(zhì)和能力。首先，要有寬廣的知識(shí)底蘊(yùn)和豐富的政策積累。要了解與當(dāng)前形勢(shì)相對(duì)應(yīng)的有關(guān)政策，諸如房屋拆遷、土地征用、養(yǎng)老保險(xiǎn)、工傷低保、企業(yè)改制等方方面面的知識(shí)。要不斷地總結(jié)工作，吸取教訓(xùn)，積累經(jīng)驗(yàn)。這樣才能在具體工作中理清問題的根源，抓住上訪問題的實(shí)質(zhì)和癥結(jié)所在，正確引導(dǎo)、疏導(dǎo)上訪群眾，向有關(guān)部門提出合理的意見建議，有利于信訪案件的化解。其次，要有耐心，有熱情，有同情心。
    不平則鳴，凡是來上訪的，都有一肚子的委屈和不平，情緒難免激動(dòng)，語言難免過激。要熱情地接待，耐心的傾聽，設(shè)身處地的理解上訪人的難處，要拉近距離，平等溝通，這樣才能了解事件的真實(shí)情況。要學(xué)會(huì)容忍，無論遇到什么情況，挖苦、指責(zé)、謾罵，都能不急不火，以平和的心態(tài)對(duì)待上訪人員。
    四，要有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力。要學(xué)會(huì)和上訪人溝通，準(zhǔn)確掌握上訪人的基本訴求;要善于和相關(guān)工作部門溝通，掌握相關(guān)政策規(guī)定，尋求解決問題的辦法。在過去的信訪接待工作中，我能夠虛心學(xué)習(xí)，努力工作，嚴(yán)格要求自己，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。
    思想覺悟和業(yè)務(wù)能力有很大的進(jìn)步，責(zé)任意識(shí)、發(fā)展意識(shí)、服務(wù)意識(shí)都有了大幅度的提高。同時(shí)我也深知自己還存在不足，和基層群眾溝通對(duì)話的能力有待加強(qiáng)，對(duì)信訪接待所涉及的政策法規(guī)需要進(jìn)一步學(xué)習(xí)積累，遇到一些棘手問題還需要冷靜分析，面對(duì)指責(zé)挖苦還要學(xué)會(huì)沉著應(yīng)對(duì)。作為一名黨員，作為一名后備干部，我有信心有決心，在今后的工作中繼續(xù)腳踏實(shí)地，求真務(wù)實(shí)，開拓創(chuàng)新，不斷地鍛煉提高自己，為我區(qū)社會(huì)的和諧穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
    據(jù)區(qū)委組織部安排，xx年3月17日至6月底我在信訪局掛職鍛煉，對(duì)此深感榮幸并倍加珍惜。掛職期間，我肩負(fù)責(zé)任，牢記囑托，認(rèn)真學(xué)習(xí)，勤于思考，踏實(shí)工作，累計(jì)參與接訪起。三個(gè)月掛職時(shí)間盡管短暫，但通過參與接訪、辦信、維穩(wěn)、調(diào)研等工作，我不僅重新審視了自我，學(xué)到了新形勢(shì)下做好群眾工作的好經(jīng)驗(yàn)、好思路、好辦法，而且提高了綜合分析、組織協(xié)調(diào)和應(yīng)急處置能力，豐富了工作方式方法。這為我今后更好的工作注入了新的營(yíng)養(yǎng)血液，激發(fā)了更強(qiáng)的工作動(dòng)力。
    一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，增長(zhǎng)才干，全面融入了信訪工作信訪工作是一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作，也是一項(xiàng)系統(tǒng)性工作，涉及經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的方方面面。因此，做好信訪工作必須熟練掌握相關(guān)政策和科學(xué)的工作方法。信訪掛職鍛煉期間，我始終將學(xué)習(xí)擺在工作的重要位置，堅(jiān)持在學(xué)習(xí)中提高。
    一是向?qū)嵺`學(xué)習(xí)。剛開始從事信訪工作時(shí)，對(duì)工作流程并不熟悉，我首先從配合接訪、辦信開始，不斷嘗試獨(dú)立接訪，轉(zhuǎn)換角色，實(shí)現(xiàn)了從陌生到熟悉，從熟悉到熟練的突破，獨(dú)立辦案能力明顯提高。二是向政策、向書本學(xué)習(xí)。利用業(yè)余時(shí)間，認(rèn)真學(xué)習(xí)了《中華人民共和國(guó)信訪條例》《省信訪條例》和、其它相關(guān)法律法規(guī)，在理論學(xué)習(xí)中熟悉了信訪工作特點(diǎn)、原則和方式方法，為更好地接訪、辦信明確了法律政策依據(jù)。
    三是向案例學(xué)習(xí)。與信訪干部一起，系統(tǒng)研究信訪案卷，分析個(gè)案的共性特征和不同特點(diǎn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)結(jié)案報(bào)告的處理方案，為辦案總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。四是向他人學(xué)習(xí)。主動(dòng)參與區(qū)領(lǐng)導(dǎo)公開接訪、“五長(zhǎng)”聯(lián)合接訪等各項(xiàng)接訪工作，聆聽領(lǐng)導(dǎo)教誨，虛心求教于他人，敢于交流思路、觀點(diǎn)、看法，提高了解決實(shí)際問題的能力。
    二、以人為本，服務(wù)全局，順利完成了各項(xiàng)工作任務(wù)伴隨著黃藍(lán)兩大國(guó)家戰(zhàn)略的深入實(shí)施，我區(qū)進(jìn)入改革攻堅(jiān)的關(guān)鍵時(shí)期，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各方面利益關(guān)系的難度日益加大。
    特別是轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式、改善民生等步伐的逐步加快，一些利益訴求不斷顯現(xiàn)，新老問題相互交織，各種矛盾碰頭疊加的特征更加明顯，新形勢(shì)下做好群眾工作已經(jīng)成為一道只能答好的必答題。掛職期間，我牢固樹立大局意識(shí)和群眾觀點(diǎn)，本著對(duì)黨和人民高度負(fù)責(zé)的責(zé)任感和使命感，在群眾面前堅(jiān)守責(zé)任，踏實(shí)工作，順利完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，保障了各項(xiàng)工作的順利開展。
    一是暢通信訪渠道，傾聽群眾心聲。信訪反映的問題是老百姓的呼聲，表達(dá)的是群眾訴求。因此，群眾訴求是最大的民生。在接訪過程中，我牢記黨的宗旨，堅(jiān)持意莫高于愛民，行莫高于厚民，注重?fù)Q位思考，感受群眾苦樂、憂愁，做到了熱心接待群眾、專心聽取問題、耐心解答問題、誠(chéng)心對(duì)待群眾，配合領(lǐng)導(dǎo)為群眾解決了一些合理訴求。二是參與信訪決策，提高信訪效能。
    當(dāng)前的信訪案件，往往涉及面較廣，需要深入研究分析，借助多方面的合力才能有效解決。在處理信訪問題過程中，我主動(dòng)參與到信訪問題解決方案研究中去，綜合運(yùn)用經(jīng)濟(jì)、行政、法律等手段，及時(shí)有效的推動(dòng)了問題解決。三是樹立服務(wù)意識(shí)，做好日常工作。
    先后參加黃河口國(guó)際馬拉松賽、全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)觀摩會(huì)、省市領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研等維穩(wěn)工作，積極配合信訪局領(lǐng)導(dǎo)完成日常值班、臺(tái)賬登記、備案、督辦、交辦、結(jié)案、信息呈報(bào)、案件調(diào)查處理、黨政辦公場(chǎng)所維穩(wěn)等工作，為促進(jìn)信訪工作，維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定做出了積極努力。
    三、注重交流，勤于思考，促進(jìn)信訪工作水平再提高掛職三個(gè)月時(shí)間，不僅接待了劉秀麗、王利沾、生秀珍等老上訪戶，也參與了“村兩委“換屆、用工爭(zhēng)議、土地分配、園區(qū)建設(shè)等較為集中案件的接待處理。通過接訪這些事件，我開闊了視野，拓寬了知識(shí)面，并形成了幾點(diǎn)體會(huì)。一是要注重在基層化解信訪問題?？v觀區(qū)信訪局臺(tái)賬，接訪的案件，多數(shù)集中在農(nóng)村、社區(qū)和企業(yè)一線等基層。
    積壓的案件，也多數(shù)集中在基層?？梢哉f，當(dāng)前信訪工作的重點(diǎn)在基層、難點(diǎn)在基層，解決信訪問題的關(guān)鍵也在基層。因此，做好信訪工作，必須要深入基層調(diào)研，注重初信初訪，善于抓基層、抓要害、抓關(guān)鍵。二是要構(gòu)建大信訪工作的格局。接訪辦案的一個(gè)深刻的感受就是，責(zé)任部門重視，分析研究案件及時(shí)深入，案件往往就解決地又好又快，重訪率也低。
    因此，在我區(qū)現(xiàn)有信訪工作格局的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步完善優(yōu)化大信訪工作格局十分必要。三是要?jiǎng)?chuàng)新工作方式方法。當(dāng)前，信訪活動(dòng)的主體、內(nèi)容和形式都發(fā)生了很大變化，改進(jìn)工作方式、方法，才能更好地提升信訪工作效能。例如，在已處結(jié)的案件中，部分案件采取了教育引導(dǎo)方式獲得解決;部分案件通過干部下訪解決;部分采取多級(jí)聯(lián)合接訪解決，等等，這為信訪工作拓寬了新思路，值得進(jìn)一步探索完善。
    四是接訪辦案必須要耐心、謹(jǐn)慎、細(xì)心。上訪群眾素質(zhì)參差不齊，難免有情緒激動(dòng)，難以控制的人員，這就需要我們有忍辱負(fù)重的精神，以平和的心態(tài)面對(duì);每個(gè)案件的情況和環(huán)節(jié)不同，處理的方式方法也會(huì)有所差別，因此，要堅(jiān)持原則，謹(jǐn)慎、細(xì)心，依法按政策規(guī)定辦事，不能隨意變通，主觀獨(dú)行。
    四、繼往開來，奮發(fā)進(jìn)取，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)新的突破能夠在信訪一線掛職，十分感謝組織上的信任和幫助。通過掛職鍛煉，我更加注重站在全局的角度思考問題，更加注重以群眾工作統(tǒng)攬各項(xiàng)工作，政治意識(shí)、大局意識(shí)、群眾觀念、責(zé)任意識(shí)和廉潔自律意識(shí)明顯增強(qiáng)，組織協(xié)調(diào)能力和分析解決問題的能力顯著提高。
    但我深知，要成長(zhǎng)為更優(yōu)秀的黨員干部必須付出更多的努力。在今后的工作中，我將繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，嚴(yán)于律己，勤于專研，忠于職守，扎實(shí)工作，力爭(zhēng)為黨和人民的事業(yè)做出積極的貢獻(xiàn)，決不辜負(fù)組織對(duì)自己的關(guān)心和培養(yǎng)。
    信訪掛職鍛煉工作個(gè)人總結(jié)篇十八
    根據(jù)省委組織部的安排，我于8月由省司法廳到省信訪局為期一年的掛職鍛煉，一年來我抱著努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，拓寬思想領(lǐng)域，不斷提高自身的政策理論水平和處理解決問題的能力。遵守信訪局工作制度，認(rèn)真學(xué)習(xí)《中華人民共和國(guó)信訪條例》、《省信訪條例》和其它相關(guān)法規(guī)、方針、政策。在局領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下二處同事們的幫助下，使我迅速的進(jìn)入了工作角色，現(xiàn)將一年來工作總結(jié)如下：
    一、提高認(rèn)識(shí)，堅(jiān)定做好信訪工作的信心。
    信訪工作對(duì)我來說是個(gè)全新的工作，通過一年的工作，使我深深了解到信訪工作的重要性。信訪工作必須以廣大人民群眾的根本利益為最高標(biāo)準(zhǔn)，突出對(duì)人民群眾講感情，一切為了群眾，一切依靠群眾，堅(jiān)持黨的群眾路線，深入群眾，深入基層，傾聽群眾呼聲，反映群眾意愿，解決群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)問題，與人民群眾同呼吸共命運(yùn)。信訪問題絕大部分關(guān)系人民群眾切身利益，屬于人民內(nèi)部矛盾。我們黨是全心全意為人民服務(wù)的黨，我們的政府是為人民辦實(shí)事的政府，群眾有問題、有困難、有要求，就必然向黨和政府來反映，這是人民群眾對(duì)黨和政府信任和寄予厚望的表現(xiàn)。信訪工作是黨和政府聯(lián)系人民群眾的紐帶、了解社情民意的窗口，對(duì)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、保障人民群眾切身利益起到重要作用，信訪工作的好壞直接體現(xiàn)了“三個(gè)代表”在基層是否得到落實(shí)，通過學(xué)習(xí)和掛職的實(shí)踐，堅(jiān)定了做好信訪工作的信心。
    二、認(rèn)真學(xué)習(xí)，盡快進(jìn)入工作角色。
    要想做好信訪工作，只有真誠(chéng)和熱心是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還需要加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，熟悉和掌握有關(guān)信訪政策和法律法規(guī)。接待室的工作很繁雜，沒有時(shí)間學(xué)習(xí)，我放棄了平時(shí)自己的愛好，利用業(yè)余時(shí)間，認(rèn)真學(xué)習(xí)了《中華人民共和國(guó)信訪條例》、《省信訪條例》和其它相關(guān)法律法規(guī)。在學(xué)習(xí)中遇到不懂或不理解的地方，虛心向老同志們請(qǐng)教。通過掛職鍛煉，自身工作能力得到很大提高，進(jìn)入了工作角色。參與接待了集體上訪、動(dòng)遷補(bǔ)償上訪、換屆選舉上訪等眾多影響較大的群體上訪事件。記得206月3日，在接待貴州省監(jiān)獄系統(tǒng)退休干警楊德華、何道全等55人代表司法系統(tǒng)的退休干警到省政府集體上訪過程中，王武監(jiān)獄的退休干警石美君為發(fā)泄怨氣，出手抽打我兩耳光，之后還口出狂言罵“老子打了你看你能把我怎么樣？”。我理解她的怨氣，為維護(hù)信訪局接訪工作人員形象，我做到罵不還口，打不還手。對(duì)這些上訪人數(shù)多，情況復(fù)雜，有的是拖了好年沒有解決，因此怨氣很大，在接待中，我認(rèn)真做好記錄，并且熱心、真誠(chéng)地向他們解釋，同時(shí)宣傳黨的相關(guān)政策，協(xié)調(diào)相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真處理，確保了事件沒有進(jìn)一步擴(kuò)大，最后問題得到了妥善解決。通過這些上訪事件的處理，提高了我在對(duì)事件的認(rèn)識(shí)，使我受益匪淺。一年來共參與接待群眾到省政府上訪4457批29601人，其中，個(gè)訪4190批18995人，集體上訪267批10606人，辦理信訪案件58件及寫《人民來訪快報(bào)》56期。提高了我應(yīng)對(duì)復(fù)雜局面、化解社會(huì)矛盾的能力。同時(shí)，還參與相關(guān)公文起草、情況分析、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、文書處理等各項(xiàng)政務(wù)文稿工作，做到及時(shí)、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范。
    總結(jié)。
    雖然在這只是掛職鍛煉，我還是把信訪工作作為自己的本職工作全力做好，為我省經(jīng)濟(jì)社會(huì)的穩(wěn)定貢獻(xiàn)自己的一份力量。在信訪工作中，我們經(jīng)常面對(duì)的都是有怨氣不滿或其它想法的群眾，給我的感覺就是要做好信訪工作，確實(shí)需要付出很多很多的努力，但最重要的一點(diǎn)：必須付出真誠(chéng)的心、無私的愛，才能在信訪和群眾之間架起理解和溝通的橋梁，雖然掛職鍛煉的時(shí)間很短，我不斷摸索信訪工作的規(guī)律，接待上訪群眾時(shí)做到熱心，不冷漠處之；聽取反映的'問題時(shí)耐心，不厭其煩；處理問題時(shí)細(xì)心，不專橫武斷；碰到棘手問題時(shí)有恒心，不半途而廢，直到問題解決。針對(duì)上訪群眾的不同情況，我年在天津所學(xué)心理學(xué)，根據(jù)不同上訪人的心理總結(jié)出自己的接待策略：對(duì)“哭鬧型”的，一杯熱茶、一張笑臉，充當(dāng)“親友團(tuán)”；對(duì)“叫罵型”的，勇于忍受，甘做“出氣筒”；對(duì)“別有用心型”的，據(jù)理力爭(zhēng)，維護(hù)黨和政府的尊嚴(yán)。在接訪二處一年里，我每天在接待室面對(duì)上訪群眾，經(jīng)常都會(huì)看到許多弱勢(shì)群體，他們有的身體傷殘，有的衣衫襤褸，有的甚至傷口流膿、氣味難聞。有的反映問題尋求幫助，也有的氣勢(shì)洶洶蠻不講理。但不管他反映的問題有道理，或者有一部分道理，甚至有些問題他根本就沒有道理，這些情況都是存在的，但只要走進(jìn)信訪接待室，我們都會(huì)熱情對(duì)待，群眾不明白的地方我們耐心解釋，有道理的部分要熱心辦理。傾聽群眾的難心事，我亦心情沉重，我總是這樣想：將心比心，百姓遇到的事如果是我們遇到了又會(huì)是怎樣的心情。每當(dāng)看到他們的問題得到解決或找到辦法，我都會(huì)感到一種由衷的滿足。
    三、愛崗敬業(yè)，嚴(yán)格要求自己。
    我十分珍惜這次鍛煉機(jī)會(huì)，無論是接待來訪群眾，還是其它工作，我都盡職盡責(zé)，認(rèn)真干好組織分配的每項(xiàng)工作，不分內(nèi)外，經(jīng)常加班加點(diǎn)，有時(shí)工作很晚才回家。在這一年的時(shí)間里，在信訪辦這個(gè)大集體的凝聚力、戰(zhàn)斗力和向心力使我深受感染，也從他們當(dāng)中學(xué)到了好的傳統(tǒng)和作風(fēng)，在工作中，我處處向他們學(xué)習(xí)，嚴(yán)格要求自己。在信訪工作中，我注意廉潔自律，認(rèn)真執(zhí)行中央有關(guān)廉政的各項(xiàng)規(guī)定，珍惜手中的權(quán)力，深感肩上的責(zé)任，時(shí)時(shí)處處在群眾面前樹立黨員的良好形象。通過掛職鍛煉，收獲很多：作為一個(gè)黨員干部，不但要認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀，更重要的是在實(shí)際工作中要積極踐行，時(shí)刻把人民群眾的根本利益放在首位，人民利益再小也是大事，權(quán)為民所用，情為民所系，利為民所謀，樹立正確的權(quán)力觀、政績(jī)觀，做到?jīng)Q策、謀事符合人民的根本利益。通過鍛煉，增強(qiáng)了我的公仆意識(shí)，提高了我的處理復(fù)雜問題的能力，也使我的組織協(xié)調(diào)能力得到提高，更加融洽了與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門的工作關(guān)系，為今后開展工作創(chuàng)造了有利條件。
    四、存在的不足。
    業(yè)務(wù)有待于提高。雖然取得了一定進(jìn)步，但是實(shí)際工作中還是有不懂的問題，還需要更好的掌握。
    過去的已經(jīng)過去，盡管還存在好多問題，但我相信，在組織和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在同事們的幫助下，我一定踏踏實(shí)實(shí)工作，一步一個(gè)腳印，將自己的工作干得更好，向組織上交一個(gè)滿意的答卷。
    信訪掛職鍛煉工作個(gè)人總結(jié)篇十九
    兩年的掛職鍛煉過程中，我能夠機(jī)遇、潛下心來、虛心，立足新的磨礪、鍛煉、積累、增長(zhǎng)才干、提高素質(zhì)，較好完成掛職鍛煉任務(wù)?，F(xiàn)將掛職鍛煉工作如下：
    一、注重學(xué)習(xí)，不斷提高政策和平。
    到民營(yíng)企業(yè)鍛煉，首要的是克服下派鍛煉“鍍金”，要腳踏實(shí)地，一門心思想工作、一心一意干事業(yè)。為了不斷提高自身的思想政治素質(zhì)和工作能力，我注重三個(gè)方面的學(xué)習(xí)。一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)。認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的方針、政策，進(jìn)一步學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)科學(xué)發(fā)展觀的豐富內(nèi)涵，學(xué)習(xí)貫徹市三次黨代會(huì)的要求和部署，努力做到融會(huì)貫通、學(xué)以致用，真正用理論指導(dǎo)，解決問題，推動(dòng)工作。二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。業(yè)務(wù)知識(shí)不在于一朝一夕就能學(xué)好，而要在干中學(xué)、在學(xué)中干，不斷的學(xué)習(xí)，不斷的積累，才能更好的掌握和運(yùn)用。兩年來，我認(rèn)真的學(xué)習(xí)黨的民族政策等業(yè)務(wù)知識(shí)，做到不說外行話、不辦外行事，掌握工作主動(dòng)權(quán)，為抓好分管的工作任務(wù)打好基礎(chǔ)。三是向同志學(xué)習(xí)。從行政機(jī)關(guān)到企業(yè)，工作的對(duì)象、特點(diǎn)、都發(fā)生了。為適應(yīng)這種變化，我甘當(dāng)生，虛心向身邊的同志學(xué)習(xí)請(qǐng)教，既汲取經(jīng)驗(yàn)，搞好工作;又密切同干部群眾的聯(lián)系，強(qiáng)化了團(tuán)隊(duì)精神，提高實(shí)際工作水平。
    二、求真務(wù)實(shí)，民族工作取得新成績(jī)。
    制藥股份有限公司即是上市公司，也是是一家少數(shù)民族特需定點(diǎn)生產(chǎn)企業(yè)，做好民族工作顯得十分重要。公司黨委將民族工作重任交給我，即是，也有期待。為此，我理清思，抓好四個(gè)方面的工作。一是抓好黨的民族政策宣傳教育工作。一方面加強(qiáng)公司內(nèi)部各族員工的，利用公司《**人》報(bào)紙刊登民族團(tuán)結(jié)，穿插黨的民族政策，炒熱民族團(tuán)結(jié)氛圍，營(yíng)造民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步的環(huán)境，。另一方面，借助《民族報(bào)》、《民族宗教》等報(bào)刊雜志宣傳推介**公司在貫徹民族政策的經(jīng)驗(yàn)，擴(kuò)大企業(yè)影響力。二是抓好少數(shù)民族民族員工的維權(quán)工作。積極向公司黨委建議，為清真飲食的回族職工增加了副補(bǔ)助費(fèi)，解決他們的實(shí)際困難。三是活用民族政策為公司跑資引項(xiàng)。受公司委派，多次到國(guó)家民委、省民委爭(zhēng)取流資和資金。兩年來，為公司協(xié)調(diào)流資貸款2億元，爭(zhēng)取國(guó)家財(cái)政貼息764萬元，爭(zhēng)取無償技術(shù)改造專項(xiàng)資金40萬元，為企業(yè)發(fā)展增添后勁。四是展示民族成藥精品，服務(wù)少數(shù)民族群眾。xx年7月，公司組團(tuán)參加由國(guó)家民委組織舉辦的中國(guó)烏魯木齊清真食品暨民族用品博覽會(huì)，在參展的過程中，我認(rèn)真做好組織方與企業(yè)間的協(xié)調(diào)聯(lián)系工作，使參展工作圓滿完成。同時(shí)以此次參展為契機(jī)，聯(lián)系西北省份民委部門推公司產(chǎn)品，擴(kuò)大產(chǎn)品在西北的占有率，并讓利少數(shù)民族群眾，使少數(shù)民族群眾用得起藥品，用得放心。
    三、盡職盡責(zé)，服從服務(wù)于企業(yè)需要。
    在做好分管工作的同時(shí)，我顧大局、講團(tuán)結(jié)，自重、自省、自警、自勵(lì)，，自覺接受公司黨委的、監(jiān)督和，服從服務(wù)于企業(yè)需要。堅(jiān)持參加一年一度的祭拜革命先烈，接受革命傳統(tǒng)教育，洗滌凈化靈魂;參與一年一度的義務(wù)活動(dòng)，積極建設(shè)生態(tài)友好型;與公司一起向?qū)W生、孤寡老人和困難職工送去和，體現(xiàn)弱勢(shì)群體的社會(huì)意識(shí);展示大愛無疆的同胞之情，在公司舉辦的“燭光追思、祝福汶川”的善款募捐活動(dòng)中獻(xiàn)，沉痛悼念汶川大地震死難同胞;參加xx年工作年會(huì)、第二屆與老區(qū)發(fā)展論壇、公司工作表彰暨慶祝建黨88周年座談會(huì)等重大活動(dòng)，堅(jiān)定服務(wù)企業(yè)的信心，激發(fā)干事熱情。
    兩年的掛職鍛煉過去了，但在我的中卻是寶貴的一筆，在今后的工作中，我要進(jìn)一步、更新觀念，在工作實(shí)踐中增長(zhǎng)才干，為建設(shè)魅力做貢獻(xiàn)。
    信訪掛職鍛煉工作個(gè)人總結(jié)篇二十
    從學(xué)校管理到社會(huì)管理層面提升的感悟。
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位掛職同事：
    大家好！
    我來自接訪處，很高興借今天座談會(huì)的機(jī)會(huì)與大家分享一下工作三個(gè)月以來的體會(huì)和感悟。
    掛職之前我工作在市教育局直屬學(xué)校武漢市供銷商業(yè)學(xué)校，一所國(guó)家級(jí)重點(diǎn)普通中專，自我感覺擅長(zhǎng)學(xué)校各類管理且這個(gè)自我感覺一直良好。但三個(gè)月以來，我有一個(gè)深切的感受：如果說學(xué)校管理是一個(gè)風(fēng)平浪靜的港灣，那么信訪工作則是一個(gè)波瀾壯闊的大海。在這里，我懂得了“機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存”、“改革開放巨大成就與社會(huì)矛盾凸顯期”的深刻內(nèi)涵，我體會(huì)了信訪接訪干部服務(wù)大局的政治覺悟、解疑答惑的專業(yè)水平與樂觀豁達(dá)的良好心態(tài)，我理解了社會(huì)管理龐雜系統(tǒng)協(xié)調(diào)運(yùn)行的艱辛付出。從學(xué)習(xí)信訪、體會(huì)信訪、理解信訪到認(rèn)識(shí)自我，這是一次思想上的升華，體驗(yàn)上的豐富。我體會(huì)到了信訪工作的艱辛與不易，也倍加珍惜當(dāng)前自身崗位的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。
    我的感悟有三：
    一是要積極開展工作，密切聯(lián)系群眾，做一名常接地氣的黨員干部。在群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)大背景下到信訪局鍛煉，是干部成長(zhǎng)提高的絕好機(jī)會(huì)。信訪群眾對(duì)反映的人和事的態(tài)度，我們對(duì)信訪群眾接納和幫助的態(tài)度，“首辦責(zé)任制”的承擔(dān)和魄力，“事要解決”的決心和勇氣，都決定著“復(fù)興大武漢”歷史使命的進(jìn)程。常接地氣，才能吸收養(yǎng)分，才能去偽存真，才能保持清醒。按道理我本身在基層單位工作，天天跟老師學(xué)生打交道，應(yīng)該不存在不密切聯(lián)系群眾的問題?，F(xiàn)在通過系列信訪專題學(xué)習(xí)和接訪實(shí)踐才體會(huì)到：這不是形式上基層高層的問題，是頭腦深處有否群眾立場(chǎng)的問題、是能不能主動(dòng)接地氣的問題。我現(xiàn)在因?yàn)橐釉L群眾拉近距離都學(xué)會(huì)不怎么擦皮鞋了，我覺得現(xiàn)在的內(nèi)心比以前也平和安靜多了。
    二是要始終認(rèn)識(shí)大局，牢牢把握重點(diǎn)，做一名責(zé)任突出的好干部。習(xí)近平總書記提出新時(shí)期好干部的五條標(biāo)準(zhǔn)，其中一條是敢于擔(dān)當(dāng)。強(qiáng)秘書長(zhǎng)8月22日也強(qiáng)調(diào)指出：目前干部之間比較，能力不是問題，關(guān)鍵是責(zé)任意識(shí)，就是能否擔(dān)當(dāng)。通過在接訪處工作的感受，我認(rèn)為能否敢于擔(dān)當(dāng)、能否準(zhǔn)確擔(dān)當(dāng)，能否持續(xù)擔(dān)當(dāng)，很重要的在于對(duì)大局觀、重點(diǎn)觀的認(rèn)識(shí)和把握?？稻珠L(zhǎng)7月16日給我們掛職干部授課講到的接訪五關(guān)和三個(gè)總要求，本質(zhì)上就是大局觀和重點(diǎn)觀在信訪工作上的具體化。初來乍到時(shí)我單純見習(xí)一件關(guān)于強(qiáng)拆或改制的信訪接待案例，會(huì)感覺到價(jià)值觀出現(xiàn)了困惑。但是如果跳出信訪看全局，大局觀強(qiáng)，重點(diǎn)把握得好，就不會(huì)渾渾噩噩、灰心喪氣，就會(huì)主動(dòng)作為、責(zé)任上肩。從事信訪工作跟別的工作不一樣的`地方，磨練的就是這個(gè)“始終”和“牢牢”，這實(shí)際上也是在“常長(zhǎng)”二字上堅(jiān)定信念的問題。信訪工作勞其筋骨是沒有的，但是磨其心志是真的，我會(huì)好好在這個(gè)平臺(tái)磨己心志，站高看遠(yuǎn)，認(rèn)識(shí)大局，把握重點(diǎn)，強(qiáng)化責(zé)任，做到“明者因時(shí)而變，知者隨事而制”。
    三是要倍加珍惜自己，認(rèn)真敬畏職業(yè)，做一名勤勉作為的能干部。在學(xué)校里工作，我從教師一步步做起，現(xiàn)在是黨委書記，面對(duì)上百教職工和幾千學(xué)生，總覺得自己很有能力，很有成就感，某種意義上有點(diǎn)風(fēng)調(diào)雨順。到了信訪局掛職鍛煉，才體會(huì)到社會(huì)管理還有這么多難事，自身的能力顯得非常渺茫，可能在這個(gè)層面上自己什么都不是。并且根據(jù)教育工委組織部規(guī)定，工作移交后，副書記副校長(zhǎng)一樣干得很好，并不是說學(xué)校離開了我就運(yùn)行差了。因此掛職是一個(gè)回到原點(diǎn)，體會(huì)珍惜自己的過程，是一個(gè)對(duì)職業(yè)認(rèn)識(shí)懷揣敬畏之心的過程。正確認(rèn)識(shí)自己，正確認(rèn)識(shí)自己職業(yè)中的權(quán)力，正確認(rèn)識(shí)組織上對(duì)自己的培養(yǎng)，保持清醒頭腦，是非常重要的。在接訪工作中，明明大家都知道信訪工作矛盾重重，困難很大，但還是精神飽滿、舍我其誰地去工作，確實(shí)覺得接訪處的領(lǐng)導(dǎo)和同志們不簡(jiǎn)單，再則是覺得自己有差距，越發(fā)覺得來這里學(xué)習(xí)鍛煉很有必要。中途一次機(jī)會(huì)我回學(xué)校談掛職體會(huì)時(shí)就很有感觸地跟老師們說：要珍惜學(xué)校安定團(tuán)結(jié)的工作局面，要珍惜教育“桃李滿天下”的職業(yè)榮譽(yù)感，要珍惜為人師表的工作崗位。我自己今后也要常懷珍惜之心，常保敬畏之態(tài)，勤勉工作，努力作為。
    在這里，我也借此機(jī)會(huì)感謝信訪局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們掛職同志生活上的關(guān)心、培養(yǎng)上的重視，感謝接訪處領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們工作上的因人制宜、統(tǒng)籌安排，感謝一起的掛友張宏偉、徐艷同志的鼓勵(lì)扶持。如果要提下一步建議的話：我建議安排機(jī)會(huì)我們?nèi)セ鶎有旁L單位學(xué)習(xí)調(diào)研，看看基層信訪處置和信訪同志的工作狀態(tài)。
    最后我表個(gè)態(tài)：在接下來掛職鍛煉的時(shí)間里，我會(huì)與接訪處全體同志一道，繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，克難奮進(jìn)，問津求真，愛崗敬業(yè)，踏石留印，努力完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，做出應(yīng)有的成績(jī)！
    二0一三年十月十一日。
    信訪掛職鍛煉工作個(gè)人總結(jié)篇二十一
    在這個(gè)漫長(zhǎng)的暑假中，我榮幸地參加了廣西師范大學(xué)201c年學(xué)生干部暑期掛職活動(dòng)。選拔廣大學(xué)生干部暑期進(jìn)行掛職鍛煉時(shí)為了全面貫徹落實(shí)國(guó)務(wù)院、共青團(tuán)中央、自治區(qū)政府的相關(guān)指示精神，引導(dǎo)和激勵(lì)廣大青年學(xué)生繼續(xù)深入學(xué)習(xí)、始終堅(jiān)定不移地貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，在實(shí)踐中了解社會(huì)、認(rèn)識(shí)國(guó)情，實(shí)現(xiàn)“長(zhǎng)見識(shí)、增才干、強(qiáng)能力”的全面發(fā)展目標(biāo)。我在貓兒山社區(qū)居委會(huì)這樣一個(gè)普通的基層組織中掛職鍛煉，帶著希望和憧憬，帶著自豪和驕傲度過了充實(shí)而富有收獲的三個(gè)星期。在帶隊(duì)老師的嚴(yán)格要求、關(guān)心指導(dǎo)下，經(jīng)過二十多天的工作鍛煉，使我對(duì)社區(qū)的工作有了一定的了解，開闊了視野，增長(zhǎng)了才干，提高了自身的綜合素質(zhì)。總結(jié)二十多天來的掛職工作，我的體會(huì)有主要有以下幾個(gè)方面：
    一、了解區(qū)情，了解工作。
    7月19日?qǐng)?bào)到當(dāng)天，由于工作是臨時(shí)安排的，所以對(duì)自己將要掛職的單位不是很清楚，但是后來在社區(qū)書記的介紹下以及自己通過東江街道辦事處的官網(wǎng)上的查詢，我對(duì)掛職社區(qū)有了初步的認(rèn)識(shí)：貓兒山社區(qū)成立于xx年7月，總面積28萬平方米，有居民數(shù)796戶，總?cè)丝?950人，流動(dòng)人口163人，有23個(gè)居民小組。轄區(qū)內(nèi)有桂林電器科學(xué)研究所、桂林味全食品有限公司兩家單位，社區(qū)居民文化層次較高，知識(shí)分子占80%，離退休人員多，是一個(gè)文體活動(dòng)較豐富的小區(qū)。在對(duì)社區(qū)情況有所了解的同時(shí)，我也把我自身的情況向社區(qū)居委會(huì)進(jìn)行了簡(jiǎn)介，希望社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)能夠安排一個(gè)適合我的崗位。在剛開始掛職工作的時(shí)候，社區(qū)工作人員會(huì)親切地向我介紹她們各自的工作，不厭其煩地解答我提出的種種疑問，鼓勵(lì)我在這里好好工作，回校后認(rèn)真學(xué)習(xí)。另外，她們還讓我參加社區(qū)各種會(huì)議，參與她們之間的討論!
    二、深刻體會(huì)掛職涵義、牢固樹立責(zé)任意識(shí)。
    在掛職期間，我深刻懂得了作為一名基層服務(wù)人員，必須樹立嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、踏實(shí)的工作作風(fēng)，有原則而又講靈活的工作方法是深得居民喜歡。社區(qū)的工作繁雜、瑣碎，要想工作起來得心應(yīng)手，就要積極尋找工作的薄弱環(huán)節(jié)和突破口，很多事情都是我們?cè)趯W(xué)校里沒有遇到過的，要有從理論的圈子里走出來的能力和勇氣。同時(shí)，作為一名社區(qū)工作人員，必須加強(qiáng)自己的責(zé)任感，才能為百姓，特別是為受損害的人群盡心盡責(zé)，為政府分憂。
    三、盡心參與掛職鍛煉，實(shí)踐之中體會(huì)人生。
    生活是人真正的老師，學(xué)會(huì)與人融合、學(xué)會(huì)共事才能說明你的能力得到了發(fā)揮。學(xué)歷再高，如果不能扎根基層群眾，工作就沒辦法展開。因此，下基層去掛職鍛煉是最有效的了解民情、磨練自己的途徑。在掛職期間，我多次隨社區(qū)工作人員走訪居民家中了解情況。在社區(qū)舉行的各種活動(dòng)中，我也積極參與其中。
    在掛職的過程中，我也總結(jié)了自己的一些工作心得：一是要盡快熟悉環(huán)境，適應(yīng)環(huán)境。二要正確認(rèn)識(shí)自己，評(píng)價(jià)自己，善于吸取別人的優(yōu)勢(shì)和長(zhǎng)處，一人之長(zhǎng)補(bǔ)己之短。三要學(xué)會(huì)處理人際關(guān)系，始終保持謙虛、謹(jǐn)慎，積極能干的態(tài)度，凡事從小做起，從自我做起，不因事小而不為。四是要正確對(duì)待現(xiàn)實(shí)和理想的關(guān)系。大學(xué)生要樹立長(zhǎng)遠(yuǎn)的觀念，不斤斤計(jì)較與眼前的利益，要善于站在戰(zhàn)略和全局的高度去思考問題，謀求全面發(fā)展、協(xié)調(diào)發(fā)展。
    三個(gè)星期的掛職時(shí)光短暫，親身參與了基層管理工作，讓我受益頗多，是我人生中一堂寶貴的課，我將永遠(yuǎn)記住這一段經(jīng)歷給我?guī)淼膶氋F經(jīng)驗(yàn)。