"總結(jié)是對過去的回顧和總結(jié)，可以幫助我們更好地規(guī)劃未來的發(fā)展方向。"寫總結(jié)時，要結(jié)合實際情況，避免空泛的陳述。如果你正在寫總結(jié)，不妨參考以下這些范文，或許會有所幫助和引導(dǎo)。
縣審計局服務(wù)的承諾書篇一
我公司（全稱：有限公司下稱：我公司）經(jīng)公司董事會研究決定，特委托等人（下稱：貴引資人）為我公司引進(jìn)資金，幣種人民幣大寫元（小寫：元）期限年用于我公司項目建設(shè)屬實，根據(jù)中華人民共和國合同法二十三章424條，428條規(guī)定，國務(wù)院1998（第19號）文件，國家工商局1995（第36號）文件精神，我公司及全體股東現(xiàn)以全部法律責(zé)任，經(jīng)濟(jì)責(zé)任及個人承擔(dān)連帶擔(dān)保責(zé)任簽署此份承諾書：
一、所引資金到達(dá)我公司指定接款銀行的相應(yīng)賬戶日起，我公司承諾按上述到賬款額給予%傭金。所引資金到達(dá)我公司約定的接款銀行賬戶日起，按實到額的（稅后）（%）標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)貴引資人的意愿和提供的賬戶號，以現(xiàn)金劃賬等方式與銀主貼息同日內(nèi)足額兌付引資服務(wù)費用。若分單操作，則批進(jìn)批結(jié)。貴引資人收取該筆引資服務(wù)費時不需辦理任何收款憑證。貴引資人服務(wù)費的稅金由我公司依法繳納；若涉及稅金的法律或經(jīng)濟(jì)責(zé)任，由我公司全部承擔(dān)。具體按以下方式分流支付：
付，愿接受下列處治，并放棄一切抗辯權(quán)利：貴引資人可憑此承諾書依法凍結(jié)我公司的銀行賬戶；本承諾書自動轉(zhuǎn)為我公司欠貴引資人的欠條；追回應(yīng)兌現(xiàn)的服務(wù)費并按該費用總額加收每天‰滯納金；按引資服務(wù)費總額的兩倍收取罰金；追索期間所產(chǎn)生一切費用（含律師費、訴訟費、執(zhí)行費、財產(chǎn)保全費、公證費、違約金、罰金、差旅費等）均由我公司承擔(dān)。
公司法人代表：
縣審計局服務(wù)的承諾書篇二
xxxx年，是全面貫徹落實黨的十八大精神的開局之年，是全面推進(jìn)省市共建大xx、加快建成小康社會的重要一年，也是國家審計機(jī)關(guān)成立三十周年。根據(jù)市委、市政府和上級審計機(jī)關(guān)部署安排，今年審計工作的總體思路和目標(biāo)要求是：牢固樹立科學(xué)審計理念，堅持把促進(jìn)完善政府治理、維護(hù)群眾切身利益、推動xx改革發(fā)展作為重要任務(wù)，進(jìn)一步加強(qiáng)對政策落實、權(quán)力行使、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行、民生保障、資源環(huán)境等情況的審計監(jiān)督，著力在審深審?fù)干舷鹿Ψ颍幼⒅亟沂竞头从持萍sxx經(jīng)濟(jì)社會健康運(yùn)行的突出矛盾和問題，自覺站在推動我市科學(xué)發(fā)展的高度積極提出建議和意見，發(fā)揮審計“免疫系統(tǒng)”功能，當(dāng)好公共財政“衛(wèi)士”，不斷開拓審計工作的新局面。主要工作任務(wù)和要點如下：
一、牢固確立科學(xué)審計理念，推進(jìn)審計工作轉(zhuǎn)型發(fā)展。
堅持用科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)審計工作、指導(dǎo)審計實踐，深刻認(rèn)識國家審計的本質(zhì)、目標(biāo)和任務(wù)，全面正確地理解劉家義審計長關(guān)于“免疫系統(tǒng)”功能和“國家審計與國家治理”的重要論述，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變思想觀念，突出工作重點，創(chuàng)新審計方式方法，把握審計發(fā)展規(guī)律。牢固樹立科學(xué)審計理念，自覺破除審計就是查賬、就是監(jiān)督會計工作的狹隘思維，堅持立足監(jiān)督、謀向服務(wù)，立足微觀、謀向宏觀，立足批判性、謀向建設(shè)性的工作方針，在揭露問題的同時，及時反映體制性障礙、制度性缺陷和重大管理漏洞，從制度、體制層面提出建設(shè)性意見和建議。緊緊圍繞國家治理的各項任務(wù)和市委、市政府的中心工作，認(rèn)真思考和謀劃審計工作在服務(wù)科學(xué)發(fā)展、促進(jìn)改善民生、推動深化改革、促進(jìn)反腐倡廉建設(shè)等方面的實踐途徑，推進(jìn)審計工作的轉(zhuǎn)型發(fā)展，在更高層次、更廣領(lǐng)域發(fā)揮職能作用。
二、進(jìn)一步加大財政審計力度，促進(jìn)提高財政資金管理水平和使用效益。
堅持“評價總體、揭露問題、規(guī)范管理、促進(jìn)改革、提高績效、維護(hù)安全”的思路，積極探索財政審計的組織方式和審計方法，進(jìn)一步拓寬財政審計監(jiān)督視野，拓展審計范圍和領(lǐng)域，加強(qiáng)對政府性資金全方位的監(jiān)督，促進(jìn)將政府所有收支納入預(yù)算管理，建立完整的政府預(yù)算。強(qiáng)化對財政預(yù)算執(zhí)行情況的審計，關(guān)注預(yù)算編制、執(zhí)行、調(diào)整和公開等環(huán)節(jié)，特別是預(yù)算編制的合法性、科學(xué)性、合理性，預(yù)算調(diào)整的合法性、規(guī)范性，促進(jìn)依法理財、依法行政，促進(jìn)提高財政資金的使用效益。推進(jìn)建立完整統(tǒng)一的政府財政預(yù)算，促進(jìn)行政部門嚴(yán)格按照市人大批復(fù)的財政預(yù)算執(zhí)行，促進(jìn)財政預(yù)算的調(diào)整和追加按照法定程序進(jìn)行。密切關(guān)注各部門非稅收入的減繳免繳緩繳情況，確保財政收入應(yīng)收盡收，規(guī)范行政權(quán)力的運(yùn)行。繼續(xù)加強(qiáng)稅收征管審計，注重對稅收征管機(jī)制、專項優(yōu)惠政策和重大稅收制度運(yùn)行情況及效果的調(diào)查、分析和評估，促進(jìn)依法規(guī)范征收行為。重點關(guān)注有關(guān)稅收免征減征緩征政策的執(zhí)行情況，對工作程序進(jìn)行檢查，對有關(guān)享受稅收優(yōu)惠政策的企業(yè)進(jìn)行延伸調(diào)查。結(jié)合預(yù)算執(zhí)行審計，開展行政部門公務(wù)用車情況以及會議費管理情況的審計調(diào)查，揭示問題、分析原因、完善管理、推動改革。
三、進(jìn)一步加強(qiáng)民生資金和民生項目審計，切實維護(hù)人民群眾的切身利益。
圍繞維護(hù)群眾利益、發(fā)展社會事業(yè)、全面建成小康社會的目標(biāo)要求，把事關(guān)群眾生計、生產(chǎn)、生活的內(nèi)容納入審計視野，繼續(xù)加大對財政投入較多、資產(chǎn)額度較大，關(guān)系國計民生的重點領(lǐng)域、資金和項目的審計力度，帶著對人民群眾的深厚感情開展審計工作，著力監(jiān)督和檢查民生相關(guān)政策落實情況，揭露和查處嚴(yán)重?fù)p害群眾利益的問題，揭示和反映政策落實不到位、目標(biāo)未實現(xiàn)以及資金分配不合理、管理不嚴(yán)格、制度不完善等問題，促進(jìn)我市在公共服務(wù)和公共管理等方面更好地服務(wù)人民群眾。根據(jù)上級審計機(jī)關(guān)的統(tǒng)一部署和安排，重點開展城鎮(zhèn)保障性安居工程跟蹤審計和農(nóng)村義務(wù)教育學(xué)生營養(yǎng)改善項目、重點城鎮(zhèn)基礎(chǔ)建設(shè)項目等審計（調(diào)查），關(guān)注各類專項資金的使用效益，促進(jìn)相關(guān)政策制度的不斷完善和有效落實。
四、進(jìn)一步加強(qiáng)政府重點投資項目審計，促進(jìn)建設(shè)資金發(fā)揮最佳效益。
圍繞促進(jìn)優(yōu)化我市投資結(jié)構(gòu)，繼續(xù)加強(qiáng)對財政性投入和政府性建設(shè)項目的審計監(jiān)督，重點對長安路南三環(huán)立交、高新區(qū)廉租房等建設(shè)項目進(jìn)行竣工決算審計，對黑河平原及灞河上游段綜合治理情況和學(xué)前教育建設(shè)項目情況進(jìn)行審計調(diào)查，對李家河水庫建設(shè)項目進(jìn)行跟蹤審計。檢查建設(shè)項目的管理和資金的使用情況，揭露招投標(biāo)程序和內(nèi)容不規(guī)范、虛報重列項目工程套取建設(shè)資金、項目進(jìn)展緩慢和嚴(yán)重?fù)p失浪費等問題，注重分析項目建設(shè)效益，促進(jìn)投資穩(wěn)定增長和結(jié)構(gòu)優(yōu)化。繼續(xù)抓好全市工程建設(shè)領(lǐng)域突出問題專項治理，關(guān)注征地拆遷等方面的問題，為節(jié)約項目成本、提高財政資金使用效益把好關(guān)，充分發(fā)揮投資審計在保障政府資金安全、高效、廉潔運(yùn)行中的作用。
五、進(jìn)一步推進(jìn)資源環(huán)境審計，促進(jìn)xx生態(tài)宜居城市建設(shè)。
自覺站在促進(jìn)xx經(jīng)濟(jì)、社會、環(huán)境的全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展的高度，緊緊圍繞環(huán)境保護(hù)、污水處理、空氣質(zhì)量治理等重大事項開展審計（調(diào)查），促進(jìn)我市生態(tài)文明建設(shè)。重點對全市污水處理費征繳使用情況和汽車尾氣排放治理績效進(jìn)行審計調(diào)查，調(diào)查和揭露污水處理和汽車尾氣排放相關(guān)政策執(zhí)行中存在的突出問題，提出切實有效的改進(jìn)建議。積極探索資源環(huán)境審計的方式、方法和項目生成機(jī)制，堅持把資源環(huán)境審計內(nèi)容融入到財政審計、投資審計和企業(yè)審計等各項審計中，對資金使用和項目建設(shè)的社會效益、環(huán)境效益、經(jīng)濟(jì)效益進(jìn)行綜合分析，促進(jìn)資金合理有效使用和環(huán)保項目的達(dá)產(chǎn)達(dá)效。
六、進(jìn)一步深化經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計，促進(jìn)責(zé)任追究和問責(zé)機(jī)制的健全完善。
全面貫徹落實中央和省、市關(guān)于加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計工作的制度規(guī)定，不斷深化經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計工作，將各部門落實中央“八項規(guī)定”相關(guān)要求的情況作為審計重要內(nèi)容，促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部守法守紀(jì)守規(guī)盡責(zé)。堅持“全面推進(jìn)、突出重點、健全機(jī)制、規(guī)范管理、提高質(zhì)量、深化發(fā)展”的原則，加強(qiáng)同組織部門的溝通和協(xié)調(diào)，強(qiáng)化對權(quán)力集中部門和公共資金、資源密集領(lǐng)域領(lǐng)導(dǎo)干部的經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計力度，積極開展區(qū)縣法院院長、檢察院檢察長的經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計?？茖W(xué)區(qū)分不同類型領(lǐng)導(dǎo)干部，探索各有側(cè)重的審計內(nèi)容、方法和標(biāo)準(zhǔn)，在審計的深度和質(zhì)量上有新的`突破，使審計結(jié)果可信可用。穩(wěn)步推進(jìn)黨委、政府主要領(lǐng)導(dǎo)同步審計，擴(kuò)大任中審計，推行領(lǐng)導(dǎo)干部任期內(nèi)輪審制度。充分發(fā)揮經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計工作聯(lián)席會議作用，加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計機(jī)構(gòu)和隊伍建設(shè)，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計工作深入發(fā)展。
七、進(jìn)一步加快審計信息化建設(shè)步伐，提高計算機(jī)審計水平。
堅持把加強(qiáng)審計信息化建設(shè)作為提高審計監(jiān)督能力、推進(jìn)審計工作轉(zhuǎn)型發(fā)展的重要途徑，采取有力措施，實現(xiàn)重點突破，做好財政審計分析系統(tǒng)的完善應(yīng)用，加強(qiáng)地稅征管審計分析系統(tǒng)整體應(yīng)用，帶動審計信息化整體水平的不斷提高。加快xxxx版審計oa遷移升級后的測試和應(yīng)用，完善局機(jī)關(guān)綜合信息管理系統(tǒng)，進(jìn)一步提高機(jī)關(guān)辦公效率。加快計算機(jī)審計人才的培養(yǎng)，提高ao審計軟件的應(yīng)用率，提升計算機(jī)審計應(yīng)用質(zhì)量和水平。積極探索聯(lián)網(wǎng)審計和大型數(shù)據(jù)庫審計，加快社保審計分析系統(tǒng)的開發(fā)和建設(shè)，進(jìn)一步提高數(shù)字化審計能力。
八、進(jìn)一步創(chuàng)新完善審計業(yè)務(wù)管理機(jī)制，提高審計工作績效和成果。
不斷完善審計業(yè)務(wù)“四權(quán)分離”工作機(jī)制，加強(qiáng)部門之間的相互促進(jìn)、相互監(jiān)督。圍繞審計項目調(diào)研立項、組織實施、現(xiàn)場管理、復(fù)核審理、交換意見、審計處理、審計整改等各個環(huán)節(jié)建立有效的審計管理制度，修改完善已有的審計業(yè)務(wù)管理制度，逐步形成一整套行之有效的審計業(yè)務(wù)管理體系、覆蓋審計業(yè)務(wù)全過程的審計質(zhì)量控制體系、貫穿審計工作始終的風(fēng)險控制體系，規(guī)范審計行為，控制審計風(fēng)險。全面落實審計項目招標(biāo)、立項評估、項目后評估和審計項目稽核等制度辦法，建立和完善加強(qiáng)審計現(xiàn)場管理的相關(guān)制度，提高審計現(xiàn)場管理水平，著力在推動審深審?fù)干舷鹿Ψ颍_保提高審計質(zhì)量，防范審計風(fēng)險。健全完善審計整改長效機(jī)制，出臺審計整改工作制度辦法，跟蹤掌握審計結(jié)論執(zhí)行情況，()推動審計查出問題的整改落實。
九、進(jìn)一步加強(qiáng)審計隊伍建設(shè)，著力提高職業(yè)能力。
圍繞提高審計職業(yè)能力，下大力抓好審計干部隊伍的專業(yè)化建設(shè)。積極探索形式多樣的審計干部教育培訓(xùn)模式，鼓勵審計干部參加會計、審計、工程造價等與審計業(yè)務(wù)相關(guān)的專業(yè)學(xué)習(xí)和技術(shù)資格考試，完善審計干部脫產(chǎn)學(xué)習(xí)、外出進(jìn)修、崗位培訓(xùn)等教育制度，不斷優(yōu)化審計干部的知識結(jié)構(gòu)。完善以審代培、以老帶新、交流輪崗制度辦法，深入開展?fàn)幃?dāng)“四手”活動，加快年輕干部教育培養(yǎng)，促進(jìn)提高審計隊伍的綜合素質(zhì)和實際能力。深化“勤政敬業(yè)、改進(jìn)作風(fēng)”專題教育活動成果，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，嚴(yán)肅工作紀(jì)律。
十、進(jìn)一步抓好機(jī)關(guān)黨組織建設(shè)，促進(jìn)發(fā)揮黨員干部的模范表率作用。
以貫徹落實黨的十八大精神為主線，深入推進(jìn)學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、創(chuàng)新型黨組織建設(shè)，充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用。繼續(xù)深化審計人員核心價值觀教育活動，使“責(zé)任、忠誠、清廉、依法、獨立、奉獻(xiàn)”的價值理念入心入腦，成為審計干部自覺踐行的職業(yè)操守。不斷豐富思想政治教育的形式和內(nèi)容，引導(dǎo)黨員干部堅定正確的人生現(xiàn)、價值觀、世界觀和權(quán)力觀。落實《黨和國家機(jī)關(guān)基層組織工作條例》，加強(qiáng)黨支部的組織建設(shè)和制度建設(shè)，建立并落實組織生活日制度，加強(qiáng)黨性、黨風(fēng)、黨紀(jì)教育。認(rèn)真落實“八項規(guī)定”，扎實開展以“為民、務(wù)實、清廉”為主要內(nèi)容的黨的群眾路線教育活動。不斷深化精神文明創(chuàng)建工作，抓好審計機(jī)關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)和政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，建立審計組廉政建設(shè)聯(lián)防聯(lián)控工作制度，加強(qiáng)對遵守廉政風(fēng)險防控制度和“三條禁令”、“八項規(guī)定”、“文明審計六項準(zhǔn)則”的檢查，樹立廉潔審計、文明審計的良好形象。完成機(jī)關(guān)黨組織換屆工作。
十一、進(jìn)一步完善目標(biāo)責(zé)任考核制度辦法，推動審計工作不斷發(fā)展。
完善績效考核制度，緊貼處室工作職責(zé)和干部崗位職責(zé)量化考核指標(biāo)，提高考核內(nèi)容的針對性和考核工作的科學(xué)性。探索建立以崗位職責(zé)要求為基礎(chǔ)，以品德、能力和業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向的審計機(jī)關(guān)干部考核評價體系，全面客觀地評價審計干部的工作業(yè)績。在評先評優(yōu)上打破處室界限，重事實，講業(yè)績，看貢獻(xiàn)，真正把工作責(zé)任心強(qiáng)、實績突出、勇于創(chuàng)新、踏實務(wù)實、群眾公認(rèn)的干部評選出來，切實發(fā)揮“標(biāo)兵”作用。堅持把日?？己斯ぷ髋c日常監(jiān)督工作相結(jié)合，加大對審計項目計劃進(jìn)展情況和其它重要工作的督促檢查力度，推進(jìn)年度工作任務(wù)的有效落實。完善區(qū)縣審計業(yè)務(wù)工作考核辦法，加強(qiáng)對區(qū)縣審計工作的指導(dǎo)檢查，堅持全市審計機(jī)關(guān)“一盤棋”思想，配合地方黨委加強(qiáng)區(qū)縣審計機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，促進(jìn)區(qū)縣審計工作水平不斷提高。
縣審計局服務(wù)的承諾書篇三
省糾風(fēng)辦：
為確保全省住建系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)取得新成效，推進(jìn)全省住房城鄉(xiāng)建設(shè)事業(yè)科學(xué)發(fā)展、跨越式發(fā)展，省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳承諾：
全面完成全省開工建設(shè)保障性住房和棚戶區(qū)改造住房33萬套，竣工18.2萬套，新增發(fā)放廉租住房租賃補(bǔ)貼3.4萬戶；新建保障性住房竣工驗收備案率達(dá)到100%，保障性住房小區(qū)全部實現(xiàn)物業(yè)管理；實施農(nóng)村危房改造8萬戶，全面啟動重點鎮(zhèn)、特色鎮(zhèn)建設(shè)，新啟動200個宜居村莊創(chuàng)建，進(jìn)一步緩解城鄉(xiāng)居民住房困難。全省設(shè)市城市污水處理率達(dá)到83%以上，垃圾無害化處理率達(dá)到81.5%，全省共創(chuàng)建市容環(huán)境美好示范路48條以上，人居環(huán)境進(jìn)一步改善。推進(jìn)城市供水設(shè)施建設(shè)與改造，建立健全燃?xì)獍踩芾砗鸵?guī)范化服務(wù)評價制度，確保群眾喝上“放心水”、用上“安全氣”。
加大城市規(guī)劃公開公示力度，規(guī)劃建設(shè)項目實行批前、批后公示，區(qū)域重大基礎(chǔ)設(shè)施和區(qū)域重大項目選址100%公示。各市州做到及時公開保障性安居工程的項目地段、竣工套數(shù)和面積、計劃開竣工時間以及分配標(biāo)準(zhǔn)。在廳政務(wù)大廳和政務(wù)網(wǎng)站上全面公開我廳行政審批事項的政策標(biāo)準(zhǔn)、申請條件、辦事流程、辦理時限、辦理結(jié)果、聯(lián)系方式等信息。暢通舉報投訴渠道，舉報投訴件件必查處、事事有回音，堅決糾正損害群眾合法權(quán)益的不正之風(fēng)。
進(jìn)一步推進(jìn)房地產(chǎn)交易與登記規(guī)范化管理，各類房產(chǎn)登記辦理時限在法定工作時間內(nèi)縮短20%以上。深化垃圾圍城、沿街為市等六個城管專項整治，提高文明執(zhí)法水平，杜絕惡性城管事件發(fā)生。加大建筑市場監(jiān)管力度，嚴(yán)厲打擊出借資質(zhì)、掛靠資質(zhì)、轉(zhuǎn)包工程、違法分包工程的行為，建立黑名單制度；在所有建筑工地開展文明施工活動，定期組織現(xiàn)場圍擋標(biāo)準(zhǔn)化專項整治，有效減少噪音和施工灰塵。
規(guī)范審批行為，提高服務(wù)質(zhì)量，實行行政審批“零收費”，審批項目由25項減到18項，審批時限在法定工作時間內(nèi)縮短20%以上，實行首問負(fù)責(zé)制，啟動網(wǎng)上審批。認(rèn)真做到開短會、發(fā)短文、講短話、簡辦事。促進(jìn)企業(yè)提檔升級，加快綠色低碳發(fā)展，全年累計形成建筑節(jié)能能力105萬噸標(biāo)煤，可再生能源建筑應(yīng)用500萬平方米，發(fā)展綠色建筑170萬平方米。
熱忱歡迎社會各界和廣大人民群眾對我們的工作加強(qiáng)監(jiān)督，多提寶貴意見和建議。
20xx年x月x日。
縣審計局服務(wù)的承諾書篇四
為切實實踐“三個代表”要求，腳踏實地地貫徹“人民電業(yè)為人民”的宗旨，向客戶提供優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠的服務(wù)，自覺接受客戶和社會的監(jiān)督。我局決定，開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動，并向社會各界承諾如下：
一、電力局在各營業(yè)場所公開電價標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)程序。
二、電力局的客戶服務(wù)中心或營業(yè)廳實行每周七天工作制。
三、客戶服務(wù)中心在受理居民客戶申請后，5個工作日內(nèi)送電（在縣城范圍內(nèi)，3個工作日內(nèi)送電，其他客戶在受電裝置驗收合格后，5個工作日內(nèi)送電）。
四、xx縣電力局設(shè)立報修電話，提供24小時電力故障報修服務(wù)。正常情況下到達(dá)故障現(xiàn)場搶修時限：城內(nèi)45分鐘，農(nóng)村90分鐘，邊遠(yuǎn)山區(qū)4小時。
五、供電設(shè)施計劃檢修停電，提前7天向社會公布。
六、不斷提高城區(qū)安全可靠優(yōu)質(zhì)服務(wù)供電水平：
城區(qū)供電可靠性率不低于99。89%，城區(qū)居民客戶端電壓合格率不低于95%。
七、不斷提高農(nóng)村地區(qū)安全可靠優(yōu)質(zhì)服務(wù)供電水平：
農(nóng)村地區(qū)供電可靠率不低于98%，農(nóng)村地區(qū)居民客戶端電壓合格率不低于90%。
八、向社會公布故障報修，供電服務(wù)投訴舉報電話：
縣審計局服務(wù)的承諾書篇五
xx市審計局關(guān)于20上半年的工作匯報xx市人民政府：我局在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，全面貫徹落實年全省、全市審計工作會議精神，較好地完成了半年工作目標(biāo)。市審計局全年審計項目計劃55個，1－5月完成36個，占年計劃的65%；處理上繳財政60萬元，占年目標(biāo)的150%；查出違紀(jì)違規(guī)金額2347萬元；指明要求糾正的違紀(jì)金額4441萬元；投資審計核減工程造價871萬元，占年目標(biāo)的87.1%；報送審計綜合工作報告、信息等16篇。一、2004年1至6月機(jī)關(guān)建設(shè)工作（一）繼續(xù)抓好勤政廉政工作，牢固樹立審計機(jī)關(guān)清正廉潔的良好形象。今年以來，全局上下把狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)、機(jī)關(guān)工作作風(fēng)建設(shè)看作是審計工作的生命線，年初就制定了一系列單位內(nèi)部管理制度來規(guī)范和管理審計隊伍，并在“審計八不準(zhǔn)”的基礎(chǔ)上制定了具體的考核、檢查、回訪措施。為了檢查制度的落實執(zhí)行情況，局紀(jì)檢組針對審計工作出外較多的特點，每個月不定期帶隊到各個審計現(xiàn)場，對審計人員的勤政廉政情況進(jìn)行突擊檢查，同時聽取被審計單位的反映，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)有違反機(jī)關(guān)紀(jì)律的現(xiàn)象，將根據(jù)情節(jié)輕重從離崗學(xué)習(xí)到口頭警告共五個等級進(jìn)行現(xiàn)場處理。由于制度針對性、可操作性強(qiáng)，從上半年機(jī)關(guān)紀(jì)檢部門檢查的情況看，情況良好，沒有發(fā)現(xiàn)一例違紀(jì)事件，也沒有發(fā)現(xiàn)一例被審計單位舉報事件，收到了預(yù)期效果。（二）完善機(jī)關(guān)各項內(nèi)控制度，通過制度來規(guī)范和約束審計人員的行政行為，確保審計質(zhì)量。隨著審計業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，一些既定的制度和管理模式已經(jīng)不能適應(yīng)新形勢的需要，今年以來，我們結(jié)合工作實際，先后制定和完善了《全市審計業(yè)務(wù)綜合考核辦法》、《工作任務(wù)及目標(biāo)考核辦法》、《精品項目評比辦法》、《審計信息工作管理辦法》、《審計案件審理會制度》、《審計勤政廉政制度》等十多個質(zhì)量控制制度，把審計機(jī)關(guān)全方位的工作都納入制度的管理和約束范圍，使審計人員工作目標(biāo)更加明確、工作責(zé)任更加重大、工作紀(jì)律更加清楚，從根本上保證了審計工作質(zhì)量。我們還計劃把機(jī)關(guān)所有制度及國家制定的審計機(jī)關(guān)廉政制度印成小冊子，每人一本，隨時學(xué)習(xí)。（三）以“民”為本，心系對口幫扶特困戶。今年，我局繼續(xù)貫徹落實市委“關(guān)于深化‘三百工程’，開展‘社區(qū)扶貧助困’活動”的要求，加大對特困戶xx同志的幫扶力度，局黨組書記、局長xx同志身體力行，親自協(xié)調(diào)聯(lián)系、布置具體工作，今年以來就先后三次到現(xiàn)場慰問和檢查指導(dǎo)。我們在幫扶方式上除給予一定的現(xiàn)金支持外，還集中精力幫助其改善“造血”功能，為了選好項目，我們對周邊農(nóng)牧市場進(jìn)行了認(rèn)真考察，并結(jié)合幫扶對象的自身能力，選定了“商品兔養(yǎng)殖”這一項目。項目確定后，我們還專門帶其到xx專業(yè)養(yǎng)殖場現(xiàn)場學(xué)習(xí)養(yǎng)殖技術(shù)，并幫助聯(lián)系好銷售渠道。目前，兔場建設(shè)已經(jīng)初具規(guī)模，達(dá)到了年產(chǎn)5000只，純利2萬元以上的水平，并由單一的養(yǎng)兔發(fā)展為養(yǎng)殖、種植、加工綜合經(jīng)營模式。xx也正在由“特困戶”向“致富帶頭人”轉(zhuǎn)變，難怪她會由衷地說：“還沒見過你們這樣的好官！”。二、2004年1至6月主要審計業(yè)務(wù)工作（一）繼續(xù)搞好財政預(yù)（決）算審計，把披露問題與揭制違紀(jì)相結(jié)合，努力使財政審計成為地方黨政的“手”（調(diào)控），人大的“眼”（監(jiān)督）。我局按照省審計廳財政審計工作的要求，緊緊圍繞地方黨委、政府經(jīng)濟(jì)工作中心和財政改革思路，重點檢查了市級財政預(yù)算執(zhí)行中是否存在不真實、不合規(guī)、不合法、隨意調(diào)整預(yù)算，以及地方稅收征管中是否存在隨意減免稅費、違規(guī)退庫和人為虛增虛減稅收等問題。查出未交稅費附加、應(yīng)作未作財政專項收入、應(yīng)作未作預(yù)算收入等違規(guī)事項共110多萬元。并代政府向人大提交了財政綜合分析報告。（二）精心組織，合理安排人力資源，高質(zhì)量完成二期農(nóng)網(wǎng)改造項目的審計工作。根據(jù)省、市政府和省審計廳的統(tǒng)一部署，我局組織實施了全市第二期農(nóng)村電網(wǎng)改造項目的審計，由于此項工作要抽查4209個村，410戶農(nóng)戶，工作面寬量大，時間要求緊、質(zhì)量要求高。為了圓滿完成這項“民心工程”，我們在全市范圍內(nèi)抽調(diào)了52名精干力量，每個縣（市、區(qū)）一個審計組，采取同方案、同步驟，定期匯報、信息共享，定期分析帶普遍性、傾向性的問題，限定結(jié)束時間等有效措施，保證了此項工作按時、按質(zhì)完成。通過審計，共核減工程造價609.66萬元，查出違紀(jì)金額74.53萬元，收繳財政11.65萬元，為了落實國家“同網(wǎng)同價”政策，我們對增加農(nóng)戶用電負(fù)擔(dān)問題進(jìn)行了重點檢查，查出電力部門加價收費11.65萬元。針對審計查出的問題，我們依照國家相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行了處罰，電力部門也正在積極配合，進(jìn)行認(rèn)真整改。（三）加強(qiáng)城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項目的審計，保證市委、市政府“經(jīng)營城市”戰(zhàn)略的順利實施。今年，我局為了配合黨委、政府“經(jīng)營城市”經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略，實現(xiàn)了投資審計重點由原來的樓堂館所建設(shè)工程審計向國家投入的公路、公共基礎(chǔ)設(shè)施、重點工程和市政新區(qū)等建設(shè)項目的轉(zhuǎn)變。1－6月已完成了xx改造3個合同段、濱江大道改造1個合同段、xx路、市糧食局辦公大樓、機(jī)場路等工程的`審計，查出了基建工程中高估冒算、合伙騙取國家資財?shù)冗`紀(jì)問題，為國家節(jié)約了大量的建設(shè)資金，目前，這些項目正在處理中。（四）穩(wěn)步推進(jìn)經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計，當(dāng)好各級黨政選人用人的參謀，促進(jìn)黨政領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律。經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計是近年來黨委政府為了更好地管理和考查干部而逐步推進(jìn)的一項工作，我局緊緊圍繞地方黨政領(lǐng)導(dǎo)的干部管理規(guī)劃，切實貫徹中央關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)干部任期經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計的兩個《暫行規(guī)定》和省委、省政府有關(guān)指示精神，1－6月共對政府辦、人事局、經(jīng)貿(mào)委、經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)、體育局等5個單位領(lǐng)導(dǎo)人的經(jīng)濟(jì)責(zé)任進(jìn)行了審計，審計查出違規(guī)金額3500萬元，其中屬于領(lǐng)導(dǎo)直接責(zé)任的580萬元。通過審計，我們還發(fā)現(xiàn)了一些單位官商不分、向企業(yè)攤派、私分國家資財、以各種手段和名目套取國有資產(chǎn)，造成國有資產(chǎn)大量流失等嚴(yán)重問題。（五）加強(qiáng)農(nóng)業(yè)資金審計，切實解決農(nóng)民增收問題，推動城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程，促進(jìn)我市農(nóng)村社會的繁榮與穩(wěn)定。今年，我局把立足于監(jiān)督農(nóng)業(yè)資金的管理與使用作為根本，促進(jìn)農(nóng)業(yè)增產(chǎn)增收作為目標(biāo)，對全市農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)資金、扶貧資金等專項資金的投向、管理、使用、成果和歸還情況進(jìn)行了審計監(jiān)督，對出現(xiàn)的問題進(jìn)行了及時糾正，確保有限的農(nóng)業(yè)資金真正落到實處。1－6月完成審計項目3個、審計調(diào)查項目1個，查出違紀(jì)違規(guī)金額700萬元，報送信息簡報等6篇、被省級刊物采用3篇。其中接受群眾來信及舉報案件2件，并針對群眾反映的問題開展了廣泛的審計調(diào)查，寫出了《退耕還林農(nóng)戶利益不容侵占》、《有錯就改，好！》2篇審計調(diào)查報告，引起市、縣黨政領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，全市各縣（市、區(qū)）和鄉(xiāng)鎮(zhèn)對退耕還林中存在的問題正在按照審計機(jī)關(guān)的意見抓緊自查自糾，清理整改。（六）積極開展金融外資審計，如實反映外資利用成果，為打造政府引進(jìn)外資、利用外資的良好形象而努力。今年我局根據(jù)計劃安排和上級授權(quán)，開展了xx縣、國外貸援款項目、xx扶貧項目、xx農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)項目、基本衛(wèi)生服務(wù)項目等外資項目的審計。在對xx縣的外資項目審計后，發(fā)現(xiàn)了挪用農(nóng)發(fā)基金貸款、挪用項目資金等較嚴(yán)重的問題，審計報告引起了市委高書記的高度重視，并批示：“此情況非常嚴(yán)重，建議審計、財政要切實加強(qiáng)監(jiān)管，督促整改，防范未然……?！蹦壳?，該項目正在處理中。（六）以領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、群眾反映強(qiáng)烈的行政事業(yè)單位作為審計重點，推進(jìn)政府機(jī)關(guān)的社會公共服務(wù)職能。今年1－6月，我局根據(jù)上級機(jī)關(guān)的安排和政府工作計劃，先后完成了xx醫(yī)院的審計處理、市民政局民政專項資金的管理和使用、人防辦等單位的審計。通過審計，查出違紀(jì)金額2282萬元，處理收繳財政69萬元，并針對審計發(fā)現(xiàn)的問題提出審計整改意見16條，促進(jìn)了行政執(zhí)法單位“收支兩條線”的具體實施，有效揭制了群眾反映強(qiáng)烈的亂收費、亂處罰、亂攤派等問題。（七）繼續(xù)深化國有企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益審計，為我市國有企業(yè)改制及發(fā)展謀策。今年，我局始終把促進(jìn)企業(yè)改革、維護(hù)社會的穩(wěn)定和國有資產(chǎn)完整作為工作目標(biāo)，并堅持通過審計，挖掘企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)節(jié)的潛力，為政府深化企業(yè)改革獻(xiàn)計獻(xiàn)策。1－6月完成了xx、xx財貿(mào)校、xx有限公司等單位的審計，查出違紀(jì)違規(guī)問題2356萬元，處理收繳財政12.42萬元，審計報告針對企業(yè)現(xiàn)狀提出審計建議13條，得到了被審計單位的采納。三、今年上半年工作中面臨的主要問題（一）審計任務(wù)量與審計人員數(shù)比例嚴(yán)重失調(diào)。今年，市政府共安排我局的審計項目計劃66個，而我局全部在編人員僅43人，除去領(lǐng)導(dǎo)和工人，一線業(yè)務(wù)人員僅26多人，最近的全市二期農(nóng)網(wǎng)審計，我們組織了52人，奮戰(zhàn)了70多天才完成任務(wù)。長此以往，現(xiàn)有審計力量實難勝任全市審計任務(wù)，建議黨委政府考慮審計工作實際，增加審計人員編制。（二）《審計決定》執(zhí)行仍然艱難。審計機(jī)關(guān)是依照《憲法》建立，審計行政是依照《審計法》及國家財經(jīng)法律執(zhí)行，審計機(jī)關(guān)出具的《審計決定》是具有法律效力的公文，任何被審計單位都必須遵照執(zhí)行。20市政府根據(jù)省政府文件精神還專門出臺了《關(guān)于嚴(yán)肅財經(jīng)紀(jì)律認(rèn)真執(zhí)行審計意見和審計決定的通知》（xx發(fā)185號）文件，收到了較好的效果。但也有些單位，審計處理時討價還價，對《審計決定》執(zhí)行軟拖硬磨。所以，還需要加強(qiáng)對《審計法》和市政府（xx發(fā)［2003］185號）文的宣傳，加強(qiáng)各方配合協(xié)作，嚴(yán)格執(zhí)法，確?！秾徲嫑Q定》的順利執(zhí)行。（三）基建投資審計鞭長莫及，國家受損。由于我局業(yè)務(wù)人員少，懂投資審計專業(yè)知識的更少，加之也沒有專業(yè)的基建勘測設(shè)備和工具，所以投資審計我們一直是采取外聘有資格的造價師或工程師參與審計，但因經(jīng)費等諸多因素的制約和影響，導(dǎo)致大量的國家建設(shè)項目我們無暇顧及，而流入到了社會中介審計機(jī)構(gòu)的手中，造成國有資產(chǎn)的流失。我市xx縣審計局在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)支持下，－僅投資審計就核減工程造價8000多萬元，相當(dāng)于該縣一年的本級財政收入，可見投資審計在區(qū)域經(jīng)濟(jì)工作中的重要作用，我們建議市政府參照省政府127號令精神，出臺相關(guān)文件，對我市投資審計市場進(jìn)行規(guī)范管理。四、下半年的工作打算（一）堅持用鄧小平理論和“三個代表”重要思想統(tǒng)率審計工作，深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十六屆三中全會以來的各項方針政策，緊扣黨委政府工作中心，精心組織、周密安排好下半年的審計任務(wù)，確保按時、按質(zhì)完成市政府對我局下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)，同時還要全力保證黨政領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的各項審計任務(wù)的完成。通過我們卓有成效的工作，真正做到經(jīng)濟(jì)秩序的維護(hù)者、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的監(jiān)控者、經(jīng)濟(jì)決策的參謀者、政治文明的促進(jìn)者。（二）堅持以人為本，加強(qiáng)“人、法、技”建設(shè)，把工作和學(xué)習(xí)有機(jī)地結(jié)合起來。我們在保證審計任務(wù)進(jìn)度的同時，下半年計劃安排一定時間，組織干部職工分期分批地對國家方針政策、審計法律法規(guī)、會計專業(yè)知識、計算機(jī)知識進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn)，在學(xué)習(xí)方式上我們采取請進(jìn)來與走出去相結(jié)合，在學(xué)習(xí)形式上我們采取集中與自學(xué)相結(jié)合的路子。為了鼓勵大家自學(xué)，我們今年還專門出臺政策，對自學(xué)成才取得文憑或職稱的按不同級次給予獎勵，對學(xué)有所成并能運(yùn)用學(xué)習(xí)成果解決工作難題的，給予重獎。目前，我局已形成了一股學(xué)習(xí)新知識、新技術(shù)的學(xué)習(xí)熱潮。
縣審計局服務(wù)的承諾書篇六
1、經(jīng)營中要使用“十六字”文明用語（請、您好、對不起、沒關(guān)系、別客氣、謝謝、再見）。
2、要經(jīng)常做到“劉不講”（有損顧客自尊心的話不講；有損顧客人格的話不講；埋怨、責(zé)怪顧客的`話不講；粗話、臟話、無禮的話不講；諷刺、挖苦顧客的話不講；有損商城聲譽(yù)的話不講）。
3、要主動、熱情、耐心的接待顧客、百挑不厭。遞交商品時要注意禮貌、杜絕扔、甩、摔。經(jīng)營中如業(yè)者與業(yè)者、業(yè)者與顧客之間意見不能統(tǒng)一，應(yīng)及時找管理人員調(diào)解。
4、售出商品必須發(fā)放信譽(yù)卡，信譽(yù)卡應(yīng)認(rèn)真填寫，項目齊全，有特殊約定額要專項注明。
5、嚴(yán)格遵守商城承諾，信譽(yù)卡零售商品保持原樣，三天包退、換。如有異議，由工商部門裁定。
縣審計局服務(wù)的承諾書篇七
溫縣國土資源局：
如我單位能在本次工程招標(biāo)中中標(biāo)，我單位承諾如下：第一、與業(yè)主協(xié)調(diào)管理措施。
中標(biāo)后，我單位將從計劃管理、技術(shù)質(zhì)量管理、資金管理等方面與業(yè)主積極配合，其主要措施:。
（1）選擇優(yōu)秀施工隊組，且依法與其簽訂勞務(wù)合同，按時支付工人工資，絕不拖欠民工工資。
接事宜，配合業(yè)主合理解決其垂直運(yùn)輸設(shè)備，施工用水、電、材料堆放、場地劃分等。
（3）每月的施工進(jìn)度計劃、勞動力計劃和材料進(jìn)場計劃，經(jīng)監(jiān)理審核后報業(yè)主進(jìn)行最后定板。
（4）參加業(yè)主召開的工程例會，由監(jiān)理主持，業(yè)主及項目經(jīng)理部參加。通過工程例會這一制度度完善施工與監(jiān)理、業(yè)主之間的關(guān)系，協(xié)調(diào)施工過程中出現(xiàn)的各種問題，確保工程順利進(jìn)行。
況，在計劃中詳細(xì)進(jìn)度、材料、勞力、設(shè)備、資金等的細(xì)部計劃。
（7）認(rèn)真做好施工日記，記錄工地上每個工種雇傭工人及使用機(jī)械的數(shù)目、運(yùn)到工地物料數(shù)量，以及每天的天氣情況，并將其放在工地辦公室，以便業(yè)主隨時查閱。
（8）充分重視業(yè)主的指示，現(xiàn)場管理人員隨時以書面形式記錄業(yè)主的指示，并予以貫徹。
第二、質(zhì)量與安全方面：
自覺接受使用業(yè)主、監(jiān)理單位以及相關(guān)的管理部門對建設(shè)工程施工質(zhì)量、安全等的監(jiān)督檢查，及時改正檢查中提出的問題。在質(zhì)量（包括保修）、安全方面做出以下承諾：
（1）依法取得相應(yīng)等級的資質(zhì)證書，并在其資質(zhì)等級許可的范圍內(nèi)承攬工程。不轉(zhuǎn)包或者違法分包工程。
（2）建立質(zhì)量責(zé)任制，對建筑工程的施工質(zhì)量負(fù)責(zé)。
（3）按照工程設(shè)計圖紙和施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)施工，不擅自修改工程設(shè)計，不偷工減料。在施工過程中發(fā)現(xiàn)設(shè)計文件和圖紙有差錯的，及時提出意見和建議。
（4）建立、健全施工質(zhì)量的檢驗制度，嚴(yán)格工序管理，作好隱蔽工程的質(zhì)量檢查和記錄。
（5）建立、健全教育培訓(xùn)制度，加強(qiáng)對職工的教育培訓(xùn)；未經(jīng)教育培訓(xùn)或者考核不合格的.人員，不上崗作業(yè)。
（6）依法履行建筑工程質(zhì)量保修義務(wù)。
（7）主要負(fù)責(zé)人依法對本單位的安全生產(chǎn)工作全面負(fù)責(zé)。建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任制度和安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)制度，制定安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程，保證本單位安全生產(chǎn)條件所需資金的投入，對所承擔(dān)的建筑工程進(jìn)行定期和專項安全檢查，并做好安全檢查記錄。
（8）項目負(fù)責(zé)人由取得相應(yīng)執(zhí)業(yè)資格的人員擔(dān)任，對建筑工程項目的安全施工負(fù)責(zé)，落實安全生產(chǎn)責(zé)任制度、安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程，確保安全生產(chǎn)費用的有效使用，并根據(jù)工程的特點組織制定安全施工措施，消除安全事故隱患，及時、如實報告生產(chǎn)安全事故。
（9）設(shè)立安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)，配備專職安全生產(chǎn)管理人員。專職安全生產(chǎn)管理人員負(fù)責(zé)對安全生產(chǎn)進(jìn)行現(xiàn)場監(jiān)督檢查。發(fā)現(xiàn)安全事故隱患，及時向項目負(fù)責(zé)人和安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)報告；對違章指揮、違章操作的，立即制止。
（10）根據(jù)不同施工階段和周圍環(huán)境及季節(jié)、氣候的變化，在施工現(xiàn)場采取相應(yīng)的安全施工措施。施工現(xiàn)場暫時停止施工的，做好現(xiàn)場防護(hù)。將施工現(xiàn)場的辦公、生活區(qū)與作業(yè)區(qū)分開設(shè)置，并保持安全距離；辦公、生活區(qū)的選址符合安全性要求。職工的膳食、飲水、休息場所等符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。不在尚未竣工的建筑物內(nèi)設(shè)置員工集體宿舍。
（11）在施工現(xiàn)場建立消防安全責(zé)任制度，確定消防安。
全責(zé)任人，制定用火、用電、使用易燃易爆材料等各項消防安全管理制度和操作規(guī)程，設(shè)置消防通道、消防水源，配備消防設(shè)施和滅火器材，并在施工現(xiàn)場入口處設(shè)置明顯標(biāo)志。
（12）作業(yè)人員遵守安全施工的強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)章制度和操作規(guī)程，正確使用安全防護(hù)用具、機(jī)械設(shè)備等。
（13）采購、租賃具有生產(chǎn)（制造）許可證、產(chǎn)品合格證的安全防護(hù)用具、機(jī)械設(shè)備、施工機(jī)具及配件，并在進(jìn)入施工現(xiàn)場前進(jìn)行查驗。
（14）對管理人員和作業(yè)人員每年至少進(jìn)行一次安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)，其教育培訓(xùn)情況記入個人工作檔案。為施工現(xiàn)場從事危險作業(yè)的人員辦理意外傷害保險。
工程竣工后，我方將負(fù)責(zé)工程質(zhì)量保修，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，實現(xiàn)我們忠實的承諾。（1）保修服務(wù)措施，我公司對工程的使用質(zhì)量極重視，根據(jù)iso9002國際質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)對工程的要求，在公司質(zhì)量體系程序文件中對該項工作做出了專門規(guī)定，并已實施多年，工程業(yè)主、用戶對我公司的服務(wù)滿意，為我公司贏得了良好的社會信譽(yù)。我公司設(shè)立了專門的機(jī)構(gòu)專職主管用戶投訴和回訪事宜。
（2）服務(wù)組織與服務(wù)程序。
和業(yè)主建立暢通的聯(lián)系渠道，工程驗收交付后，項目部負(fù)責(zé)人、工程部有關(guān)人員經(jīng)常與業(yè)主和用戶聯(lián)絡(luò)，明確聯(lián)系方式和聯(lián)系人，不斷聽取用戶對工程質(zhì)量問題的反映及改進(jìn)意見。工程部根據(jù)公司有關(guān)文件規(guī)定，組織工程定期（半年）回訪，回訪方式采取直接回訪或回訪組回訪，及時反饋用戶意見根據(jù)國家有關(guān)工程保修期限精神（特殊情況可與業(yè)主協(xié)商適當(dāng)延長保修期），熱情迅速地做好維修工作。
（3）工程回訪。
在本工程保修期內(nèi)至少回訪三次，一般在工程交工半年、中期和期滿內(nèi)各回訪一次。
工程回訪或維修時，由我公司建立本工程的回訪維修卡，根據(jù)本工程情況制定回訪計劃。
向業(yè)主發(fā)出回訪函，回訪函一般在計劃回訪日期一個月前發(fā)出，并內(nèi)容包括：
a關(guān)于回訪的原則和目的；
b工程使用情況進(jìn)行詢問；
c工程質(zhì)量存在哪些問題，性質(zhì)如何；
d是否認(rèn)為回訪必要，如果要求回訪，請回函并告之聯(lián)系人的接待時間。
縣審計局服務(wù)的承諾書篇八
為切實加強(qiáng)社區(qū)的治安防范工作，確保轄區(qū)居民的生命財產(chǎn)安全，為轄區(qū)居民群眾創(chuàng)造一個平安、和諧的`生活環(huán)境，切實落實“熱情服務(wù)、巡防為民”的宗旨，推動我區(qū)社區(qū)巡防工作再上新臺階，特提出如下承諾：
1、堅決遵守國家法律、法規(guī)，遵守社區(qū)巡防的各項規(guī)章制度。立足社區(qū)，認(rèn)真細(xì)致的開展巡邏防范工作。
2、堅守工作崗位，不擅離職守；巡邏時認(rèn)真細(xì)致，不放過任何嶷點和漏洞；盡職盡則、敬業(yè)愛崗，提高巡邏防范水平，切實做好社區(qū)的治安防范工作。
3、在巡邏過程中注意自己的形象問題，儀表端正、精神飽滿，樹立良好的社區(qū)巡防形象。
4、始終牢記“熱情服務(wù)、巡防為民”的宗旨，在搞好轄區(qū)治安防范工作的同時，積極的開展各種為民服務(wù)工作。
5、樹立群眾之事無小事觀念，無論事情的大小，只要群眾需要，我們一定盡心盡力的幫助解決。
6、接待群眾來訪、求助時，態(tài)度熱情、語言文明、止得體，決不發(fā)生推委、拖拉、刁難現(xiàn)象。
7、積極協(xié)調(diào)社區(qū)與群眾，群眾與群眾之間的關(guān)系，努力促進(jìn)轄區(qū)的和諧與穩(wěn)定。
8、虛心聽取群眾對巡防工作的意見與建議，解決工作中的新情況、新問題。
9、及時、定期的查找、收集轄區(qū)內(nèi)影響居民生活的不安全因素，詳細(xì)記錄并上報有關(guān)部門解決，預(yù)防減少災(zāi)害、事故的發(fā)生。
以上承諾歡迎領(lǐng)導(dǎo)、群眾監(jiān)督執(zhí)行（03xx-xxxxxx）。
社區(qū)治安巡防隊。
200xx年x月。
縣審計局服務(wù)的承諾書篇九
尊敬的用戶：
真誠的感謝您使用我公司生產(chǎn)的“**牌”各型專用汽車，為了更好的提供優(yōu)質(zhì)的'售后服務(wù)，我公司現(xiàn)鄭重向您作出如下承諾：
一、 凡我公司生產(chǎn)的專用汽車，將實行終身服務(wù)。在“三包”期內(nèi)改裝部分出現(xiàn)的質(zhì)量問題，將進(jìn)行免費維修?！叭逼诤蟀l(fā)生的問題，我公司會在第一時間里組織維修，視情況收取成本費。
二、 用戶在遵守專用汽車使用說明書正常使用的前提下，“三包”期內(nèi)專用改裝部分由于公司制造原因而發(fā)生損壞不能正常工作時，經(jīng)售后服務(wù)中心鑒定確認(rèn)，給予保修或賠償。
三、 “三包”期限：從公司發(fā)車之日起算一年(國產(chǎn)液壓系統(tǒng)缸泵閥保修6個月，進(jìn)口液壓系統(tǒng)缸泵閥保修一年)。
四、 專用改裝部分的各種易損件、消耗件如：燈泡、玻璃、橡膠制品、各種電器儀表、傳感器等不屬于保修范圍;不按使用說明書的要求，非正常使用車輛，如不定期更換加注潤滑油導(dǎo)致?lián)p壞的零部件等不屬于保修范圍。
五、 用戶對車輛及其改裝部分應(yīng)進(jìn)行日常保養(yǎng)、維護(hù)和常見故障的排除，使車輛保持良好的車況和專用功能得到正常的使用。
六、 我公司擁有一支技術(shù)過硬、反應(yīng)迅速的售后服務(wù)隊伍，并開通24小時服務(wù)熱線，從接到用戶信息開始，4小時內(nèi)給予答復(fù)，省內(nèi)24小時到達(dá)現(xiàn)場，省外72小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場。維修人員到達(dá)現(xiàn)場后，對輕微故障保證4小時內(nèi)解決，一般故障保證在10小時內(nèi)解決，對重大故障，在24小時內(nèi)提供明確的解決方案，及時徹底解決。七、 根據(jù)用戶需要，公司可以為使用單位免費培訓(xùn)操作人員，提供相關(guān)技術(shù)資料。對車輛集中的地區(qū)，每年進(jìn)行1-2次質(zhì)量跟蹤回訪。
八、 售后服務(wù)聯(lián)系方式：
服務(wù)熱線：86-xxx
24小時熱線：138xxx
傳 真：86-xxx
縣審計局服務(wù)的承諾書篇十
我公司體現(xiàn)“顧客第一、信譽(yù)第一”的服務(wù)宗旨，為顧客提供長期的技術(shù)支持和全方位服務(wù)。
1、投標(biāo)方擁有健全的售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)機(jī)構(gòu)，包括專門的安裝維修服務(wù)隊，用戶的.定期訪問和信息反饋，安裝指導(dǎo)和技術(shù)咨詢。全國各大中型城市設(shè)立辦事處，立爭在最短的時間內(nèi)解決出現(xiàn)的故障、質(zhì)量問題，讓客戶安心、放心。
2、質(zhì)量保證期：產(chǎn)品質(zhì)保期限為一年，產(chǎn)品使用壽命為xx年。
3、日常管理。
用戶就是上帝，售后服務(wù)更是我們工作的重中之重，售后服務(wù)的日常管理分三個層次：
第一：每月的電話專訪，了解設(shè)備運(yùn)行的狀況，做好跟蹤記錄；
第二：每年派專業(yè)技術(shù)人員上門回訪一次，做好跟蹤記錄；
第三：在以上過程中，了解到工程質(zhì)量出現(xiàn)的故障、問題，本廠立即派人到用戶單位，解決出現(xiàn)的情況。
4、售前，在技術(shù)問題上與用戶保持對接，保證產(chǎn)品的符合性，在生產(chǎn)過程開始之前，提供樣品由用戶及監(jiān)理單位進(jìn)行審查，合格后方可進(jìn)行批量生產(chǎn)。
5、培訓(xùn)計劃。
本公司負(fù)責(zé)開通調(diào)試的工程，均可得到本公司提供現(xiàn)場免費培訓(xùn)一次，培訓(xùn)內(nèi)容為使用設(shè)備的操作及日常維護(hù)；本公司廠每年春、秋兩季舉辦用戶學(xué)習(xí)班，由專業(yè)人員集中授課，主要講授系統(tǒng)操作、日常維護(hù)及簡單故障的排除。技術(shù)培訓(xùn)方式有現(xiàn)場培訓(xùn)、集中培訓(xùn)兩種方式：
（1）現(xiàn)場培訓(xùn)由項目的技術(shù)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)，集中培訓(xùn)由公司技術(shù)人員擔(dān)任?，F(xiàn)場培訓(xùn)是在設(shè)備投入使用之前，對安裝人員、管理人員的培訓(xùn)提供的免費培訓(xùn)，培訓(xùn)地點設(shè)在施工現(xiàn)場。培訓(xùn)內(nèi)容包括安裝知識、系統(tǒng)組成及系統(tǒng)操作維護(hù)等講解。
（2）集中培訓(xùn)是對管理人員進(jìn)行全面培訓(xùn)。內(nèi)容包括系統(tǒng)的設(shè)計規(guī)范、驗收規(guī)范、系統(tǒng)的維護(hù)與管理等。
6、免費提供產(chǎn)品的使用說明、技術(shù)資料、圖片等對產(chǎn)品的使用說明、技術(shù)資料、圖片，在施工過程、工程結(jié)束驗收結(jié)束后，陸續(xù)交往客戶手中，存檔記錄。
7、投標(biāo)方承諾報修響應(yīng)時間為**小時。服務(wù)維護(hù)方式為上門服務(wù)，并在***小時內(nèi)趕到維修現(xiàn)場，工作時間實行連續(xù)不間斷工作直至排除故障。
8、質(zhì)量賠償承諾：對于因產(chǎn)品質(zhì)量問題給用戶所造成的一切損失由我單位負(fù)責(zé)。
9、安裝調(diào)試完畢的周期檢驗計劃已納入到售后服務(wù)的日常管理當(dāng)中，對客戶做到，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，不留問題給客戶。
11、產(chǎn)品質(zhì)保期內(nèi)、外的收費標(biāo)準(zhǔn)。
產(chǎn)品質(zhì)保期內(nèi)，保修范圍包括除人為破壞因素、不可抗力因素外的故障和質(zhì)量問題，承諾保修期內(nèi)免費提供維修和保養(yǎng)；保修期外的，適當(dāng)收取工作人員的差旅費用及材料費用。
12、產(chǎn)品在保修期外的所需配件的優(yōu)惠承諾產(chǎn)品在保修期外的所需配件的優(yōu)惠承諾為：廠價提供。
13、遇節(jié)假日、重大活動前的燈具設(shè)備運(yùn)行檢查工作的承諾按照客戶要求，電話跟蹤，如單位內(nèi)接到客戶電話，義無反顧的為客戶解決這方面的問題。
日期：
縣審計局服務(wù)的承諾書篇十一
承貴公司錄用，本人在就職前向公司鄭重承諾：
1、承諾向公司提供的.所有資料(身份證、照片、體檢報告、畢業(yè)證書、戶籍住址、離職證明書、學(xué)歷證)等文件資料全部屬實，保證絕無偽造或詐欺，若公司發(fā)現(xiàn)有詐欺事實的，視同勞動合同無效，并立即無條件解除雙方勞動合同。
2、承諾向公司簽訂勞動合同以前，沒有受過行政拘留、勞動教養(yǎng)和刑事處罰或被依法追究刑事的案件，若公司發(fā)現(xiàn)有相關(guān)事實的，視同勞動合同無效，并立即無條件解除雙方勞動合同。
3、公司對本人已進(jìn)行《員工手冊》的內(nèi)容培訓(xùn)、接受規(guī)章制度的培訓(xùn)及公司制度、技能、安全等培訓(xùn)，并且本人已認(rèn)真閱讀公司《員工手冊》。本人接受進(jìn)入公司后，會遵守公司所有規(guī)章制度、公司與部門公示的公告、職責(zé)執(zhí)掌相關(guān)規(guī)定，并承諾會服從公司任何工作調(diào)遣與指令。遵守公司《保密制度》，嚴(yán)守公司商業(yè)機(jī)密。并且不得因職務(wù)之便侵占、或偷竊公司有價物質(zhì)，若公司發(fā)現(xiàn)有相關(guān)事實的，視同嚴(yán)重違紀(jì)并且解除雙方勞動關(guān)系，并且承諾須賠償相應(yīng)之經(jīng)濟(jì)損失。
4、愿按公司規(guī)定，自錄用之日起接受勞動合同試用期限規(guī)定，試用期間必須經(jīng)考核合格，始得正式任用。試用期不符合公司要求，接到公司停止試用通知后愿意立即離職，決不提任何離職條件和要求任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。
5、試用期滿正式錄用后，如違反公司制度，給公司造成經(jīng)濟(jì)損失或信譽(yù)損害的，愿按公司管理制度接受處置。
6、公司當(dāng)月薪資于次月15日發(fā)放，承諾收到薪資后，若薪資有誤或與公司雙方約定的不符，須于3天內(nèi)向財務(wù)部登記，財務(wù)部會于一周內(nèi)進(jìn)行查詢或更正，若超過時間視同發(fā)薪無誤，無任何異議。
7、公司因經(jīng)濟(jì)情況不良，發(fā)生經(jīng)濟(jì)性裁員時，愿遵照公司要求離職，接受公司按國家相關(guān)政策發(fā)放的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金，不提任何其它條件和要求，在規(guī)定的時間內(nèi)辦理好離職手續(xù)。
8、本人合同期滿前因故須離職時，愿按《勞動合同》中雙方協(xié)議的提前日期盡早提出辭職申請，并經(jīng)公司批準(zhǔn)后方離開工作崗位，否則愿按公司規(guī)定接受處罰。承諾人若未經(jīng)交接不告而別，有自動離職情況，視為曠工，屬于嚴(yán)重違反公司章程規(guī)定，公司有權(quán)解除雙方勞動合同，并不需要支付任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償或賠償；同時，承諾人未經(jīng)交接，自行離職，應(yīng)依法賠償公司因此造成的損失。自行離職期間，公司不予發(fā)薪，直到承諾人自行前往公司，進(jìn)行工作交接確認(rèn)后，于當(dāng)天或次日發(fā)放薪資。
立承諾書人(簽名蓋章)：
時間：xxxx年xx月xx日。
縣審計局服務(wù)的承諾書篇十二
浙江新天地家私秉持“全方位、高品質(zhì)、快速度”的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，以客戶滿意為目標(biāo)，謹(jǐn)此公開承諾。
1、我公司組建了一批強(qiáng)硬的'應(yīng)急維修服務(wù)隊，有經(jīng)驗豐富的現(xiàn)場工程師和高級技師，對出現(xiàn)的任何問題都能在最快的時間內(nèi)趕到現(xiàn)場，進(jìn)行維修和更換。
2、產(chǎn)品交付一周內(nèi)，我公司售后服務(wù)部的工作人員會根據(jù)客戶的聯(lián)系方式，進(jìn)行電話跟蹤咨詢，直到客戶滿意為止。
3、所有有關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量投訴，在1小時內(nèi)經(jīng)予答復(fù)，24小時內(nèi)趕到現(xiàn)場，并根據(jù)投訴的情況確定處理措施，進(jìn)行維修和更換。
4、我公司承諾所有維修人員隨叫隨到，更好的為客戶排憂解難。
5、保質(zhì)期內(nèi)有關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量引發(fā)的費用，由我公司承擔(dān)。
6、保質(zhì)期內(nèi)由于貴方的使用不當(dāng)，或者是自然環(huán)境造成的我方免費提供維修，維修所用的材料和配件均只收成本價。
7、超出保修期的產(chǎn)品，我公司承諾終身定期上門檢測和維護(hù)。
1、所有貨物免費運(yùn)送到客戶手中，免費安裝、調(diào)試及安裝保養(yǎng)。維護(hù)人員告知客戶如何進(jìn)行產(chǎn)品保養(yǎng)的常識，直至對方滿意為止。
2、所有貨物安裝調(diào)試完畢后，由客戶查看、驗收后方可離開現(xiàn)場。
1、所退換產(chǎn)品要求具備商品完整的外包裝、配件，說明書、保修卡、發(fā)票、發(fā)貨單，退換原因的說明。
2、用戶在正常使用的情況下出現(xiàn)質(zhì)量問題，在保質(zhì)期內(nèi)請快速與我公司取得聯(lián)系，以方便用戶得到及時的維修和更換。
3、現(xiàn)在下列情況不能享受我公司退換承諾。
a、產(chǎn)品曾被非正常使用。
b、非正常情況下存儲、潮濕。
c、未經(jīng)授權(quán)的修理、誤用、濫用和改動。
d、食物和液體濺落導(dǎo)致的損壞。
e、產(chǎn)品的正常的磨損。
f、超出保質(zhì)期。
特別注意：由于照片顯示原因，無法保證頁面所顯示產(chǎn)品的顏色與產(chǎn)品實際顏色完全一致，我公司將盡力說明。
本服務(wù)承諾最終解釋權(quán)歸浙江新天地家私有限公司所有。
縣審計局服務(wù)的承諾書篇十三
為了切實貫徹“人人都是德育工作者”的育人理念，全面提高我校后勤工作人員的整體素質(zhì)，規(guī)范后勤工作人員的言行舉止，不斷提升學(xué)校品味，辦人民滿意的`教育。我鄭重承諾如下：
一、全面貫徹黨的教育方針，樹立全心全意為教學(xué)工作服務(wù)，為師生服務(wù)的宗旨，盡職盡責(zé)，做好本職工作。
二、遵守國家法律、法規(guī)和社會公德，自覺遵守學(xué)校各項規(guī)章制度，積極參加學(xué)校組織的各種政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，具備良好的思想素養(yǎng)和職業(yè)道德，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和管理水平。
三、堅守工作崗位，履行工作職責(zé)，按時上下班、不遲到、不早退、遵守勞動紀(jì)律。有事必須請示匯報，以便學(xué)校及時處理解決。
四、愛崗敬業(yè)，為人師表，作風(fēng)正派，道德高尚，言行規(guī)范，舉止文明有禮。
五、聽從安排，服從分配，堅持原則，不計個人得失，按質(zhì)按量完成工作任務(wù)；同事之間團(tuán)結(jié)一致，互相協(xié)調(diào)、互助互愛。
六、衣著整潔，儀表端莊，關(guān)心集體，尊重同事，不做有損集體榮譽(yù)和不利團(tuán)結(jié)的事。對待師生態(tài)度和藹，熱忱為教學(xué)第一線服務(wù)。
七、貫徹勤儉辦學(xué)的思想，精打細(xì)算，開源節(jié)流，創(chuàng)收節(jié)支，遵守學(xué)校財務(wù)管理制度，杜絕貪污、挪用、浪費等現(xiàn)象。
八、認(rèn)真做好日常事務(wù)工作，貫徹落實“服務(wù)育人”的規(guī)章制度，把德育工作和各項服務(wù)有機(jī)結(jié)合起來。
九、提高警惕，警鐘長鳴，時刻做好防火、防盜、防毒、防破壞、防事故發(fā)生等工作。
十、有高度的事業(yè)心和責(zé)任感，牢固樹立“安全第一”的思想；經(jīng)常加強(qiáng)安全常識學(xué)習(xí)，養(yǎng)成安全工作的習(xí)慣；嚴(yán)格執(zhí)行安全操作規(guī)范，考慮各種安全隱患，杜絕各種安全事故發(fā)生。
以上承諾，保證自覺遵守，敬請同事、學(xué)生、家長、社會予以監(jiān)督。
學(xué)校（公章）：承諾人（簽名）：
縣審計局服務(wù)的承諾書篇十四
致：xxxx裝飾裝潢有限公司本著優(yōu)質(zhì)、高效、發(fā)展的精神，以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、貼心的.服務(wù)為理念，并公開、負(fù)責(zé)地向您鄭重承諾如下：我們所有的工程均享有隱蔽工程質(zhì)保5年，整體質(zhì)保2年，終身維護(hù)的服務(wù)，對于一些影響業(yè)主正常生活的急修項目(如水電工程)，我們將在24小時內(nèi)到場維修。
我公司針對xxx項目售后服務(wù)小組，組長由延吉嘉宏裝飾裝潢有限公司項目經(jīng)理xxx擔(dān)任，堅決執(zhí)行“晝夜24小時不間斷服務(wù)，365天無假日工作”的服務(wù)方針。針對xxx項目在售后服務(wù)期間的問題給予及時解決。
“質(zhì)保期”期間由“xxx”項目售后服務(wù)小組負(fù)責(zé)安排維修小組對我公司承接的施工項目進(jìn)行跟蹤服務(wù)，對現(xiàn)場走訪時出現(xiàn)的問題及時解決，當(dāng)時不能解決的，報公司，公司1小時派人員到現(xiàn)場解決，一年現(xiàn)場走訪2次。
質(zhì)保期后我公司會繼續(xù)保持與用戶聯(lián)系,隨時了解我公司施工項目的售后信息,以便及時采取糾正預(yù)防措施,并派專人進(jìn)行定期檢查，使用戶放心使用。
質(zhì)保期滿后可續(xù)簽維護(hù)協(xié)議，且只收取產(chǎn)品成本費用。在接到報修電話后半小時內(nèi)響應(yīng)，給出相應(yīng)解決方案。一小時內(nèi)有專業(yè)人員帶專業(yè)工具趕到現(xiàn)場解決故障。
售后服務(wù)期中將有調(diào)查問卷給予客戶，希望甲方提出意見，幫助我公司不斷成長。
售后服務(wù)監(jiān)督電話：
縣審計局服務(wù)的承諾書篇一
我公司（全稱：有限公司下稱：我公司）經(jīng)公司董事會研究決定，特委托等人（下稱：貴引資人）為我公司引進(jìn)資金，幣種人民幣大寫元（小寫：元）期限年用于我公司項目建設(shè)屬實，根據(jù)中華人民共和國合同法二十三章424條，428條規(guī)定，國務(wù)院1998（第19號）文件，國家工商局1995（第36號）文件精神，我公司及全體股東現(xiàn)以全部法律責(zé)任，經(jīng)濟(jì)責(zé)任及個人承擔(dān)連帶擔(dān)保責(zé)任簽署此份承諾書：
一、所引資金到達(dá)我公司指定接款銀行的相應(yīng)賬戶日起，我公司承諾按上述到賬款額給予%傭金。所引資金到達(dá)我公司約定的接款銀行賬戶日起，按實到額的（稅后）（%）標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)貴引資人的意愿和提供的賬戶號，以現(xiàn)金劃賬等方式與銀主貼息同日內(nèi)足額兌付引資服務(wù)費用。若分單操作，則批進(jìn)批結(jié)。貴引資人收取該筆引資服務(wù)費時不需辦理任何收款憑證。貴引資人服務(wù)費的稅金由我公司依法繳納；若涉及稅金的法律或經(jīng)濟(jì)責(zé)任，由我公司全部承擔(dān)。具體按以下方式分流支付：
付，愿接受下列處治，并放棄一切抗辯權(quán)利：貴引資人可憑此承諾書依法凍結(jié)我公司的銀行賬戶；本承諾書自動轉(zhuǎn)為我公司欠貴引資人的欠條；追回應(yīng)兌現(xiàn)的服務(wù)費并按該費用總額加收每天‰滯納金；按引資服務(wù)費總額的兩倍收取罰金；追索期間所產(chǎn)生一切費用（含律師費、訴訟費、執(zhí)行費、財產(chǎn)保全費、公證費、違約金、罰金、差旅費等）均由我公司承擔(dān)。
公司法人代表：
縣審計局服務(wù)的承諾書篇二
xxxx年，是全面貫徹落實黨的十八大精神的開局之年，是全面推進(jìn)省市共建大xx、加快建成小康社會的重要一年，也是國家審計機(jī)關(guān)成立三十周年。根據(jù)市委、市政府和上級審計機(jī)關(guān)部署安排，今年審計工作的總體思路和目標(biāo)要求是：牢固樹立科學(xué)審計理念，堅持把促進(jìn)完善政府治理、維護(hù)群眾切身利益、推動xx改革發(fā)展作為重要任務(wù)，進(jìn)一步加強(qiáng)對政策落實、權(quán)力行使、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行、民生保障、資源環(huán)境等情況的審計監(jiān)督，著力在審深審?fù)干舷鹿Ψ颍幼⒅亟沂竞头从持萍sxx經(jīng)濟(jì)社會健康運(yùn)行的突出矛盾和問題，自覺站在推動我市科學(xué)發(fā)展的高度積極提出建議和意見，發(fā)揮審計“免疫系統(tǒng)”功能，當(dāng)好公共財政“衛(wèi)士”，不斷開拓審計工作的新局面。主要工作任務(wù)和要點如下：
一、牢固確立科學(xué)審計理念，推進(jìn)審計工作轉(zhuǎn)型發(fā)展。
堅持用科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)審計工作、指導(dǎo)審計實踐，深刻認(rèn)識國家審計的本質(zhì)、目標(biāo)和任務(wù)，全面正確地理解劉家義審計長關(guān)于“免疫系統(tǒng)”功能和“國家審計與國家治理”的重要論述，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變思想觀念，突出工作重點，創(chuàng)新審計方式方法，把握審計發(fā)展規(guī)律。牢固樹立科學(xué)審計理念，自覺破除審計就是查賬、就是監(jiān)督會計工作的狹隘思維，堅持立足監(jiān)督、謀向服務(wù)，立足微觀、謀向宏觀，立足批判性、謀向建設(shè)性的工作方針，在揭露問題的同時，及時反映體制性障礙、制度性缺陷和重大管理漏洞，從制度、體制層面提出建設(shè)性意見和建議。緊緊圍繞國家治理的各項任務(wù)和市委、市政府的中心工作，認(rèn)真思考和謀劃審計工作在服務(wù)科學(xué)發(fā)展、促進(jìn)改善民生、推動深化改革、促進(jìn)反腐倡廉建設(shè)等方面的實踐途徑，推進(jìn)審計工作的轉(zhuǎn)型發(fā)展，在更高層次、更廣領(lǐng)域發(fā)揮職能作用。
二、進(jìn)一步加大財政審計力度，促進(jìn)提高財政資金管理水平和使用效益。
堅持“評價總體、揭露問題、規(guī)范管理、促進(jìn)改革、提高績效、維護(hù)安全”的思路，積極探索財政審計的組織方式和審計方法，進(jìn)一步拓寬財政審計監(jiān)督視野，拓展審計范圍和領(lǐng)域，加強(qiáng)對政府性資金全方位的監(jiān)督，促進(jìn)將政府所有收支納入預(yù)算管理，建立完整的政府預(yù)算。強(qiáng)化對財政預(yù)算執(zhí)行情況的審計，關(guān)注預(yù)算編制、執(zhí)行、調(diào)整和公開等環(huán)節(jié)，特別是預(yù)算編制的合法性、科學(xué)性、合理性，預(yù)算調(diào)整的合法性、規(guī)范性，促進(jìn)依法理財、依法行政，促進(jìn)提高財政資金的使用效益。推進(jìn)建立完整統(tǒng)一的政府財政預(yù)算，促進(jìn)行政部門嚴(yán)格按照市人大批復(fù)的財政預(yù)算執(zhí)行，促進(jìn)財政預(yù)算的調(diào)整和追加按照法定程序進(jìn)行。密切關(guān)注各部門非稅收入的減繳免繳緩繳情況，確保財政收入應(yīng)收盡收，規(guī)范行政權(quán)力的運(yùn)行。繼續(xù)加強(qiáng)稅收征管審計，注重對稅收征管機(jī)制、專項優(yōu)惠政策和重大稅收制度運(yùn)行情況及效果的調(diào)查、分析和評估，促進(jìn)依法規(guī)范征收行為。重點關(guān)注有關(guān)稅收免征減征緩征政策的執(zhí)行情況，對工作程序進(jìn)行檢查，對有關(guān)享受稅收優(yōu)惠政策的企業(yè)進(jìn)行延伸調(diào)查。結(jié)合預(yù)算執(zhí)行審計，開展行政部門公務(wù)用車情況以及會議費管理情況的審計調(diào)查，揭示問題、分析原因、完善管理、推動改革。
三、進(jìn)一步加強(qiáng)民生資金和民生項目審計，切實維護(hù)人民群眾的切身利益。
圍繞維護(hù)群眾利益、發(fā)展社會事業(yè)、全面建成小康社會的目標(biāo)要求，把事關(guān)群眾生計、生產(chǎn)、生活的內(nèi)容納入審計視野，繼續(xù)加大對財政投入較多、資產(chǎn)額度較大，關(guān)系國計民生的重點領(lǐng)域、資金和項目的審計力度，帶著對人民群眾的深厚感情開展審計工作，著力監(jiān)督和檢查民生相關(guān)政策落實情況，揭露和查處嚴(yán)重?fù)p害群眾利益的問題，揭示和反映政策落實不到位、目標(biāo)未實現(xiàn)以及資金分配不合理、管理不嚴(yán)格、制度不完善等問題，促進(jìn)我市在公共服務(wù)和公共管理等方面更好地服務(wù)人民群眾。根據(jù)上級審計機(jī)關(guān)的統(tǒng)一部署和安排，重點開展城鎮(zhèn)保障性安居工程跟蹤審計和農(nóng)村義務(wù)教育學(xué)生營養(yǎng)改善項目、重點城鎮(zhèn)基礎(chǔ)建設(shè)項目等審計（調(diào)查），關(guān)注各類專項資金的使用效益，促進(jìn)相關(guān)政策制度的不斷完善和有效落實。
四、進(jìn)一步加強(qiáng)政府重點投資項目審計，促進(jìn)建設(shè)資金發(fā)揮最佳效益。
圍繞促進(jìn)優(yōu)化我市投資結(jié)構(gòu)，繼續(xù)加強(qiáng)對財政性投入和政府性建設(shè)項目的審計監(jiān)督，重點對長安路南三環(huán)立交、高新區(qū)廉租房等建設(shè)項目進(jìn)行竣工決算審計，對黑河平原及灞河上游段綜合治理情況和學(xué)前教育建設(shè)項目情況進(jìn)行審計調(diào)查，對李家河水庫建設(shè)項目進(jìn)行跟蹤審計。檢查建設(shè)項目的管理和資金的使用情況，揭露招投標(biāo)程序和內(nèi)容不規(guī)范、虛報重列項目工程套取建設(shè)資金、項目進(jìn)展緩慢和嚴(yán)重?fù)p失浪費等問題，注重分析項目建設(shè)效益，促進(jìn)投資穩(wěn)定增長和結(jié)構(gòu)優(yōu)化。繼續(xù)抓好全市工程建設(shè)領(lǐng)域突出問題專項治理，關(guān)注征地拆遷等方面的問題，為節(jié)約項目成本、提高財政資金使用效益把好關(guān)，充分發(fā)揮投資審計在保障政府資金安全、高效、廉潔運(yùn)行中的作用。
五、進(jìn)一步推進(jìn)資源環(huán)境審計，促進(jìn)xx生態(tài)宜居城市建設(shè)。
自覺站在促進(jìn)xx經(jīng)濟(jì)、社會、環(huán)境的全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展的高度，緊緊圍繞環(huán)境保護(hù)、污水處理、空氣質(zhì)量治理等重大事項開展審計（調(diào)查），促進(jìn)我市生態(tài)文明建設(shè)。重點對全市污水處理費征繳使用情況和汽車尾氣排放治理績效進(jìn)行審計調(diào)查，調(diào)查和揭露污水處理和汽車尾氣排放相關(guān)政策執(zhí)行中存在的突出問題，提出切實有效的改進(jìn)建議。積極探索資源環(huán)境審計的方式、方法和項目生成機(jī)制，堅持把資源環(huán)境審計內(nèi)容融入到財政審計、投資審計和企業(yè)審計等各項審計中，對資金使用和項目建設(shè)的社會效益、環(huán)境效益、經(jīng)濟(jì)效益進(jìn)行綜合分析，促進(jìn)資金合理有效使用和環(huán)保項目的達(dá)產(chǎn)達(dá)效。
六、進(jìn)一步深化經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計，促進(jìn)責(zé)任追究和問責(zé)機(jī)制的健全完善。
全面貫徹落實中央和省、市關(guān)于加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計工作的制度規(guī)定，不斷深化經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計工作，將各部門落實中央“八項規(guī)定”相關(guān)要求的情況作為審計重要內(nèi)容，促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部守法守紀(jì)守規(guī)盡責(zé)。堅持“全面推進(jìn)、突出重點、健全機(jī)制、規(guī)范管理、提高質(zhì)量、深化發(fā)展”的原則，加強(qiáng)同組織部門的溝通和協(xié)調(diào)，強(qiáng)化對權(quán)力集中部門和公共資金、資源密集領(lǐng)域領(lǐng)導(dǎo)干部的經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計力度，積極開展區(qū)縣法院院長、檢察院檢察長的經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計?？茖W(xué)區(qū)分不同類型領(lǐng)導(dǎo)干部，探索各有側(cè)重的審計內(nèi)容、方法和標(biāo)準(zhǔn)，在審計的深度和質(zhì)量上有新的`突破，使審計結(jié)果可信可用。穩(wěn)步推進(jìn)黨委、政府主要領(lǐng)導(dǎo)同步審計，擴(kuò)大任中審計，推行領(lǐng)導(dǎo)干部任期內(nèi)輪審制度。充分發(fā)揮經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計工作聯(lián)席會議作用，加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計機(jī)構(gòu)和隊伍建設(shè)，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計工作深入發(fā)展。
七、進(jìn)一步加快審計信息化建設(shè)步伐，提高計算機(jī)審計水平。
堅持把加強(qiáng)審計信息化建設(shè)作為提高審計監(jiān)督能力、推進(jìn)審計工作轉(zhuǎn)型發(fā)展的重要途徑，采取有力措施，實現(xiàn)重點突破，做好財政審計分析系統(tǒng)的完善應(yīng)用，加強(qiáng)地稅征管審計分析系統(tǒng)整體應(yīng)用，帶動審計信息化整體水平的不斷提高。加快xxxx版審計oa遷移升級后的測試和應(yīng)用，完善局機(jī)關(guān)綜合信息管理系統(tǒng)，進(jìn)一步提高機(jī)關(guān)辦公效率。加快計算機(jī)審計人才的培養(yǎng)，提高ao審計軟件的應(yīng)用率，提升計算機(jī)審計應(yīng)用質(zhì)量和水平。積極探索聯(lián)網(wǎng)審計和大型數(shù)據(jù)庫審計，加快社保審計分析系統(tǒng)的開發(fā)和建設(shè)，進(jìn)一步提高數(shù)字化審計能力。
八、進(jìn)一步創(chuàng)新完善審計業(yè)務(wù)管理機(jī)制，提高審計工作績效和成果。
不斷完善審計業(yè)務(wù)“四權(quán)分離”工作機(jī)制，加強(qiáng)部門之間的相互促進(jìn)、相互監(jiān)督。圍繞審計項目調(diào)研立項、組織實施、現(xiàn)場管理、復(fù)核審理、交換意見、審計處理、審計整改等各個環(huán)節(jié)建立有效的審計管理制度，修改完善已有的審計業(yè)務(wù)管理制度，逐步形成一整套行之有效的審計業(yè)務(wù)管理體系、覆蓋審計業(yè)務(wù)全過程的審計質(zhì)量控制體系、貫穿審計工作始終的風(fēng)險控制體系，規(guī)范審計行為，控制審計風(fēng)險。全面落實審計項目招標(biāo)、立項評估、項目后評估和審計項目稽核等制度辦法，建立和完善加強(qiáng)審計現(xiàn)場管理的相關(guān)制度，提高審計現(xiàn)場管理水平，著力在推動審深審?fù)干舷鹿Ψ颍_保提高審計質(zhì)量，防范審計風(fēng)險。健全完善審計整改長效機(jī)制，出臺審計整改工作制度辦法，跟蹤掌握審計結(jié)論執(zhí)行情況，()推動審計查出問題的整改落實。
九、進(jìn)一步加強(qiáng)審計隊伍建設(shè)，著力提高職業(yè)能力。
圍繞提高審計職業(yè)能力，下大力抓好審計干部隊伍的專業(yè)化建設(shè)。積極探索形式多樣的審計干部教育培訓(xùn)模式，鼓勵審計干部參加會計、審計、工程造價等與審計業(yè)務(wù)相關(guān)的專業(yè)學(xué)習(xí)和技術(shù)資格考試，完善審計干部脫產(chǎn)學(xué)習(xí)、外出進(jìn)修、崗位培訓(xùn)等教育制度，不斷優(yōu)化審計干部的知識結(jié)構(gòu)。完善以審代培、以老帶新、交流輪崗制度辦法，深入開展?fàn)幃?dāng)“四手”活動，加快年輕干部教育培養(yǎng)，促進(jìn)提高審計隊伍的綜合素質(zhì)和實際能力。深化“勤政敬業(yè)、改進(jìn)作風(fēng)”專題教育活動成果，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，嚴(yán)肅工作紀(jì)律。
十、進(jìn)一步抓好機(jī)關(guān)黨組織建設(shè)，促進(jìn)發(fā)揮黨員干部的模范表率作用。
以貫徹落實黨的十八大精神為主線，深入推進(jìn)學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、創(chuàng)新型黨組織建設(shè)，充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用。繼續(xù)深化審計人員核心價值觀教育活動，使“責(zé)任、忠誠、清廉、依法、獨立、奉獻(xiàn)”的價值理念入心入腦，成為審計干部自覺踐行的職業(yè)操守。不斷豐富思想政治教育的形式和內(nèi)容，引導(dǎo)黨員干部堅定正確的人生現(xiàn)、價值觀、世界觀和權(quán)力觀。落實《黨和國家機(jī)關(guān)基層組織工作條例》，加強(qiáng)黨支部的組織建設(shè)和制度建設(shè)，建立并落實組織生活日制度，加強(qiáng)黨性、黨風(fēng)、黨紀(jì)教育。認(rèn)真落實“八項規(guī)定”，扎實開展以“為民、務(wù)實、清廉”為主要內(nèi)容的黨的群眾路線教育活動。不斷深化精神文明創(chuàng)建工作，抓好審計機(jī)關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)和政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，建立審計組廉政建設(shè)聯(lián)防聯(lián)控工作制度，加強(qiáng)對遵守廉政風(fēng)險防控制度和“三條禁令”、“八項規(guī)定”、“文明審計六項準(zhǔn)則”的檢查，樹立廉潔審計、文明審計的良好形象。完成機(jī)關(guān)黨組織換屆工作。
十一、進(jìn)一步完善目標(biāo)責(zé)任考核制度辦法，推動審計工作不斷發(fā)展。
完善績效考核制度，緊貼處室工作職責(zé)和干部崗位職責(zé)量化考核指標(biāo)，提高考核內(nèi)容的針對性和考核工作的科學(xué)性。探索建立以崗位職責(zé)要求為基礎(chǔ)，以品德、能力和業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向的審計機(jī)關(guān)干部考核評價體系，全面客觀地評價審計干部的工作業(yè)績。在評先評優(yōu)上打破處室界限，重事實，講業(yè)績，看貢獻(xiàn)，真正把工作責(zé)任心強(qiáng)、實績突出、勇于創(chuàng)新、踏實務(wù)實、群眾公認(rèn)的干部評選出來，切實發(fā)揮“標(biāo)兵”作用。堅持把日?？己斯ぷ髋c日常監(jiān)督工作相結(jié)合，加大對審計項目計劃進(jìn)展情況和其它重要工作的督促檢查力度，推進(jìn)年度工作任務(wù)的有效落實。完善區(qū)縣審計業(yè)務(wù)工作考核辦法，加強(qiáng)對區(qū)縣審計工作的指導(dǎo)檢查，堅持全市審計機(jī)關(guān)“一盤棋”思想，配合地方黨委加強(qiáng)區(qū)縣審計機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，促進(jìn)區(qū)縣審計工作水平不斷提高。
縣審計局服務(wù)的承諾書篇三
省糾風(fēng)辦：
為確保全省住建系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)取得新成效，推進(jìn)全省住房城鄉(xiāng)建設(shè)事業(yè)科學(xué)發(fā)展、跨越式發(fā)展，省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳承諾：
全面完成全省開工建設(shè)保障性住房和棚戶區(qū)改造住房33萬套，竣工18.2萬套，新增發(fā)放廉租住房租賃補(bǔ)貼3.4萬戶；新建保障性住房竣工驗收備案率達(dá)到100%，保障性住房小區(qū)全部實現(xiàn)物業(yè)管理；實施農(nóng)村危房改造8萬戶，全面啟動重點鎮(zhèn)、特色鎮(zhèn)建設(shè)，新啟動200個宜居村莊創(chuàng)建，進(jìn)一步緩解城鄉(xiāng)居民住房困難。全省設(shè)市城市污水處理率達(dá)到83%以上，垃圾無害化處理率達(dá)到81.5%，全省共創(chuàng)建市容環(huán)境美好示范路48條以上，人居環(huán)境進(jìn)一步改善。推進(jìn)城市供水設(shè)施建設(shè)與改造，建立健全燃?xì)獍踩芾砗鸵?guī)范化服務(wù)評價制度，確保群眾喝上“放心水”、用上“安全氣”。
加大城市規(guī)劃公開公示力度，規(guī)劃建設(shè)項目實行批前、批后公示，區(qū)域重大基礎(chǔ)設(shè)施和區(qū)域重大項目選址100%公示。各市州做到及時公開保障性安居工程的項目地段、竣工套數(shù)和面積、計劃開竣工時間以及分配標(biāo)準(zhǔn)。在廳政務(wù)大廳和政務(wù)網(wǎng)站上全面公開我廳行政審批事項的政策標(biāo)準(zhǔn)、申請條件、辦事流程、辦理時限、辦理結(jié)果、聯(lián)系方式等信息。暢通舉報投訴渠道，舉報投訴件件必查處、事事有回音，堅決糾正損害群眾合法權(quán)益的不正之風(fēng)。
進(jìn)一步推進(jìn)房地產(chǎn)交易與登記規(guī)范化管理，各類房產(chǎn)登記辦理時限在法定工作時間內(nèi)縮短20%以上。深化垃圾圍城、沿街為市等六個城管專項整治，提高文明執(zhí)法水平，杜絕惡性城管事件發(fā)生。加大建筑市場監(jiān)管力度，嚴(yán)厲打擊出借資質(zhì)、掛靠資質(zhì)、轉(zhuǎn)包工程、違法分包工程的行為，建立黑名單制度；在所有建筑工地開展文明施工活動，定期組織現(xiàn)場圍擋標(biāo)準(zhǔn)化專項整治，有效減少噪音和施工灰塵。
規(guī)范審批行為，提高服務(wù)質(zhì)量，實行行政審批“零收費”，審批項目由25項減到18項，審批時限在法定工作時間內(nèi)縮短20%以上，實行首問負(fù)責(zé)制，啟動網(wǎng)上審批。認(rèn)真做到開短會、發(fā)短文、講短話、簡辦事。促進(jìn)企業(yè)提檔升級，加快綠色低碳發(fā)展，全年累計形成建筑節(jié)能能力105萬噸標(biāo)煤，可再生能源建筑應(yīng)用500萬平方米，發(fā)展綠色建筑170萬平方米。
熱忱歡迎社會各界和廣大人民群眾對我們的工作加強(qiáng)監(jiān)督，多提寶貴意見和建議。
20xx年x月x日。
縣審計局服務(wù)的承諾書篇四
為切實實踐“三個代表”要求，腳踏實地地貫徹“人民電業(yè)為人民”的宗旨，向客戶提供優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠的服務(wù)，自覺接受客戶和社會的監(jiān)督。我局決定，開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動，并向社會各界承諾如下：
一、電力局在各營業(yè)場所公開電價標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)程序。
二、電力局的客戶服務(wù)中心或營業(yè)廳實行每周七天工作制。
三、客戶服務(wù)中心在受理居民客戶申請后，5個工作日內(nèi)送電（在縣城范圍內(nèi)，3個工作日內(nèi)送電，其他客戶在受電裝置驗收合格后，5個工作日內(nèi)送電）。
四、xx縣電力局設(shè)立報修電話，提供24小時電力故障報修服務(wù)。正常情況下到達(dá)故障現(xiàn)場搶修時限：城內(nèi)45分鐘，農(nóng)村90分鐘，邊遠(yuǎn)山區(qū)4小時。
五、供電設(shè)施計劃檢修停電，提前7天向社會公布。
六、不斷提高城區(qū)安全可靠優(yōu)質(zhì)服務(wù)供電水平：
城區(qū)供電可靠性率不低于99。89%，城區(qū)居民客戶端電壓合格率不低于95%。
七、不斷提高農(nóng)村地區(qū)安全可靠優(yōu)質(zhì)服務(wù)供電水平：
農(nóng)村地區(qū)供電可靠率不低于98%，農(nóng)村地區(qū)居民客戶端電壓合格率不低于90%。
八、向社會公布故障報修，供電服務(wù)投訴舉報電話：
縣審計局服務(wù)的承諾書篇五
xx市審計局關(guān)于20上半年的工作匯報xx市人民政府：我局在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，全面貫徹落實年全省、全市審計工作會議精神，較好地完成了半年工作目標(biāo)。市審計局全年審計項目計劃55個，1－5月完成36個，占年計劃的65%；處理上繳財政60萬元，占年目標(biāo)的150%；查出違紀(jì)違規(guī)金額2347萬元；指明要求糾正的違紀(jì)金額4441萬元；投資審計核減工程造價871萬元，占年目標(biāo)的87.1%；報送審計綜合工作報告、信息等16篇。一、2004年1至6月機(jī)關(guān)建設(shè)工作（一）繼續(xù)抓好勤政廉政工作，牢固樹立審計機(jī)關(guān)清正廉潔的良好形象。今年以來，全局上下把狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)、機(jī)關(guān)工作作風(fēng)建設(shè)看作是審計工作的生命線，年初就制定了一系列單位內(nèi)部管理制度來規(guī)范和管理審計隊伍，并在“審計八不準(zhǔn)”的基礎(chǔ)上制定了具體的考核、檢查、回訪措施。為了檢查制度的落實執(zhí)行情況，局紀(jì)檢組針對審計工作出外較多的特點，每個月不定期帶隊到各個審計現(xiàn)場，對審計人員的勤政廉政情況進(jìn)行突擊檢查，同時聽取被審計單位的反映，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)有違反機(jī)關(guān)紀(jì)律的現(xiàn)象，將根據(jù)情節(jié)輕重從離崗學(xué)習(xí)到口頭警告共五個等級進(jìn)行現(xiàn)場處理。由于制度針對性、可操作性強(qiáng)，從上半年機(jī)關(guān)紀(jì)檢部門檢查的情況看，情況良好，沒有發(fā)現(xiàn)一例違紀(jì)事件，也沒有發(fā)現(xiàn)一例被審計單位舉報事件，收到了預(yù)期效果。（二）完善機(jī)關(guān)各項內(nèi)控制度，通過制度來規(guī)范和約束審計人員的行政行為，確保審計質(zhì)量。隨著審計業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，一些既定的制度和管理模式已經(jīng)不能適應(yīng)新形勢的需要，今年以來，我們結(jié)合工作實際，先后制定和完善了《全市審計業(yè)務(wù)綜合考核辦法》、《工作任務(wù)及目標(biāo)考核辦法》、《精品項目評比辦法》、《審計信息工作管理辦法》、《審計案件審理會制度》、《審計勤政廉政制度》等十多個質(zhì)量控制制度，把審計機(jī)關(guān)全方位的工作都納入制度的管理和約束范圍，使審計人員工作目標(biāo)更加明確、工作責(zé)任更加重大、工作紀(jì)律更加清楚，從根本上保證了審計工作質(zhì)量。我們還計劃把機(jī)關(guān)所有制度及國家制定的審計機(jī)關(guān)廉政制度印成小冊子，每人一本，隨時學(xué)習(xí)。（三）以“民”為本，心系對口幫扶特困戶。今年，我局繼續(xù)貫徹落實市委“關(guān)于深化‘三百工程’，開展‘社區(qū)扶貧助困’活動”的要求，加大對特困戶xx同志的幫扶力度，局黨組書記、局長xx同志身體力行，親自協(xié)調(diào)聯(lián)系、布置具體工作，今年以來就先后三次到現(xiàn)場慰問和檢查指導(dǎo)。我們在幫扶方式上除給予一定的現(xiàn)金支持外，還集中精力幫助其改善“造血”功能，為了選好項目，我們對周邊農(nóng)牧市場進(jìn)行了認(rèn)真考察，并結(jié)合幫扶對象的自身能力，選定了“商品兔養(yǎng)殖”這一項目。項目確定后，我們還專門帶其到xx專業(yè)養(yǎng)殖場現(xiàn)場學(xué)習(xí)養(yǎng)殖技術(shù)，并幫助聯(lián)系好銷售渠道。目前，兔場建設(shè)已經(jīng)初具規(guī)模，達(dá)到了年產(chǎn)5000只，純利2萬元以上的水平，并由單一的養(yǎng)兔發(fā)展為養(yǎng)殖、種植、加工綜合經(jīng)營模式。xx也正在由“特困戶”向“致富帶頭人”轉(zhuǎn)變，難怪她會由衷地說：“還沒見過你們這樣的好官！”。二、2004年1至6月主要審計業(yè)務(wù)工作（一）繼續(xù)搞好財政預(yù)（決）算審計，把披露問題與揭制違紀(jì)相結(jié)合，努力使財政審計成為地方黨政的“手”（調(diào)控），人大的“眼”（監(jiān)督）。我局按照省審計廳財政審計工作的要求，緊緊圍繞地方黨委、政府經(jīng)濟(jì)工作中心和財政改革思路，重點檢查了市級財政預(yù)算執(zhí)行中是否存在不真實、不合規(guī)、不合法、隨意調(diào)整預(yù)算，以及地方稅收征管中是否存在隨意減免稅費、違規(guī)退庫和人為虛增虛減稅收等問題。查出未交稅費附加、應(yīng)作未作財政專項收入、應(yīng)作未作預(yù)算收入等違規(guī)事項共110多萬元。并代政府向人大提交了財政綜合分析報告。（二）精心組織，合理安排人力資源，高質(zhì)量完成二期農(nóng)網(wǎng)改造項目的審計工作。根據(jù)省、市政府和省審計廳的統(tǒng)一部署，我局組織實施了全市第二期農(nóng)村電網(wǎng)改造項目的審計，由于此項工作要抽查4209個村，410戶農(nóng)戶，工作面寬量大，時間要求緊、質(zhì)量要求高。為了圓滿完成這項“民心工程”，我們在全市范圍內(nèi)抽調(diào)了52名精干力量，每個縣（市、區(qū)）一個審計組，采取同方案、同步驟，定期匯報、信息共享，定期分析帶普遍性、傾向性的問題，限定結(jié)束時間等有效措施，保證了此項工作按時、按質(zhì)完成。通過審計，共核減工程造價609.66萬元，查出違紀(jì)金額74.53萬元，收繳財政11.65萬元，為了落實國家“同網(wǎng)同價”政策，我們對增加農(nóng)戶用電負(fù)擔(dān)問題進(jìn)行了重點檢查，查出電力部門加價收費11.65萬元。針對審計查出的問題，我們依照國家相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行了處罰，電力部門也正在積極配合，進(jìn)行認(rèn)真整改。（三）加強(qiáng)城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項目的審計，保證市委、市政府“經(jīng)營城市”戰(zhàn)略的順利實施。今年，我局為了配合黨委、政府“經(jīng)營城市”經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略，實現(xiàn)了投資審計重點由原來的樓堂館所建設(shè)工程審計向國家投入的公路、公共基礎(chǔ)設(shè)施、重點工程和市政新區(qū)等建設(shè)項目的轉(zhuǎn)變。1－6月已完成了xx改造3個合同段、濱江大道改造1個合同段、xx路、市糧食局辦公大樓、機(jī)場路等工程的`審計，查出了基建工程中高估冒算、合伙騙取國家資財?shù)冗`紀(jì)問題，為國家節(jié)約了大量的建設(shè)資金，目前，這些項目正在處理中。（四）穩(wěn)步推進(jìn)經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計，當(dāng)好各級黨政選人用人的參謀，促進(jìn)黨政領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律。經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計是近年來黨委政府為了更好地管理和考查干部而逐步推進(jìn)的一項工作，我局緊緊圍繞地方黨政領(lǐng)導(dǎo)的干部管理規(guī)劃，切實貫徹中央關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)干部任期經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計的兩個《暫行規(guī)定》和省委、省政府有關(guān)指示精神，1－6月共對政府辦、人事局、經(jīng)貿(mào)委、經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)、體育局等5個單位領(lǐng)導(dǎo)人的經(jīng)濟(jì)責(zé)任進(jìn)行了審計，審計查出違規(guī)金額3500萬元，其中屬于領(lǐng)導(dǎo)直接責(zé)任的580萬元。通過審計，我們還發(fā)現(xiàn)了一些單位官商不分、向企業(yè)攤派、私分國家資財、以各種手段和名目套取國有資產(chǎn)，造成國有資產(chǎn)大量流失等嚴(yán)重問題。（五）加強(qiáng)農(nóng)業(yè)資金審計，切實解決農(nóng)民增收問題，推動城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程，促進(jìn)我市農(nóng)村社會的繁榮與穩(wěn)定。今年，我局把立足于監(jiān)督農(nóng)業(yè)資金的管理與使用作為根本，促進(jìn)農(nóng)業(yè)增產(chǎn)增收作為目標(biāo)，對全市農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)資金、扶貧資金等專項資金的投向、管理、使用、成果和歸還情況進(jìn)行了審計監(jiān)督，對出現(xiàn)的問題進(jìn)行了及時糾正，確保有限的農(nóng)業(yè)資金真正落到實處。1－6月完成審計項目3個、審計調(diào)查項目1個，查出違紀(jì)違規(guī)金額700萬元，報送信息簡報等6篇、被省級刊物采用3篇。其中接受群眾來信及舉報案件2件，并針對群眾反映的問題開展了廣泛的審計調(diào)查，寫出了《退耕還林農(nóng)戶利益不容侵占》、《有錯就改，好！》2篇審計調(diào)查報告，引起市、縣黨政領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，全市各縣（市、區(qū)）和鄉(xiāng)鎮(zhèn)對退耕還林中存在的問題正在按照審計機(jī)關(guān)的意見抓緊自查自糾，清理整改。（六）積極開展金融外資審計，如實反映外資利用成果，為打造政府引進(jìn)外資、利用外資的良好形象而努力。今年我局根據(jù)計劃安排和上級授權(quán)，開展了xx縣、國外貸援款項目、xx扶貧項目、xx農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)項目、基本衛(wèi)生服務(wù)項目等外資項目的審計。在對xx縣的外資項目審計后，發(fā)現(xiàn)了挪用農(nóng)發(fā)基金貸款、挪用項目資金等較嚴(yán)重的問題，審計報告引起了市委高書記的高度重視，并批示：“此情況非常嚴(yán)重，建議審計、財政要切實加強(qiáng)監(jiān)管，督促整改，防范未然……?！蹦壳?，該項目正在處理中。（六）以領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、群眾反映強(qiáng)烈的行政事業(yè)單位作為審計重點，推進(jìn)政府機(jī)關(guān)的社會公共服務(wù)職能。今年1－6月，我局根據(jù)上級機(jī)關(guān)的安排和政府工作計劃，先后完成了xx醫(yī)院的審計處理、市民政局民政專項資金的管理和使用、人防辦等單位的審計。通過審計，查出違紀(jì)金額2282萬元，處理收繳財政69萬元，并針對審計發(fā)現(xiàn)的問題提出審計整改意見16條，促進(jìn)了行政執(zhí)法單位“收支兩條線”的具體實施，有效揭制了群眾反映強(qiáng)烈的亂收費、亂處罰、亂攤派等問題。（七）繼續(xù)深化國有企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益審計，為我市國有企業(yè)改制及發(fā)展謀策。今年，我局始終把促進(jìn)企業(yè)改革、維護(hù)社會的穩(wěn)定和國有資產(chǎn)完整作為工作目標(biāo)，并堅持通過審計，挖掘企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)節(jié)的潛力，為政府深化企業(yè)改革獻(xiàn)計獻(xiàn)策。1－6月完成了xx、xx財貿(mào)校、xx有限公司等單位的審計，查出違紀(jì)違規(guī)問題2356萬元，處理收繳財政12.42萬元，審計報告針對企業(yè)現(xiàn)狀提出審計建議13條，得到了被審計單位的采納。三、今年上半年工作中面臨的主要問題（一）審計任務(wù)量與審計人員數(shù)比例嚴(yán)重失調(diào)。今年，市政府共安排我局的審計項目計劃66個，而我局全部在編人員僅43人，除去領(lǐng)導(dǎo)和工人，一線業(yè)務(wù)人員僅26多人，最近的全市二期農(nóng)網(wǎng)審計，我們組織了52人，奮戰(zhàn)了70多天才完成任務(wù)。長此以往，現(xiàn)有審計力量實難勝任全市審計任務(wù)，建議黨委政府考慮審計工作實際，增加審計人員編制。（二）《審計決定》執(zhí)行仍然艱難。審計機(jī)關(guān)是依照《憲法》建立，審計行政是依照《審計法》及國家財經(jīng)法律執(zhí)行，審計機(jī)關(guān)出具的《審計決定》是具有法律效力的公文，任何被審計單位都必須遵照執(zhí)行。20市政府根據(jù)省政府文件精神還專門出臺了《關(guān)于嚴(yán)肅財經(jīng)紀(jì)律認(rèn)真執(zhí)行審計意見和審計決定的通知》（xx發(fā)185號）文件，收到了較好的效果。但也有些單位，審計處理時討價還價，對《審計決定》執(zhí)行軟拖硬磨。所以，還需要加強(qiáng)對《審計法》和市政府（xx發(fā)［2003］185號）文的宣傳，加強(qiáng)各方配合協(xié)作，嚴(yán)格執(zhí)法，確?！秾徲嫑Q定》的順利執(zhí)行。（三）基建投資審計鞭長莫及，國家受損。由于我局業(yè)務(wù)人員少，懂投資審計專業(yè)知識的更少，加之也沒有專業(yè)的基建勘測設(shè)備和工具，所以投資審計我們一直是采取外聘有資格的造價師或工程師參與審計，但因經(jīng)費等諸多因素的制約和影響，導(dǎo)致大量的國家建設(shè)項目我們無暇顧及，而流入到了社會中介審計機(jī)構(gòu)的手中，造成國有資產(chǎn)的流失。我市xx縣審計局在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)支持下，－僅投資審計就核減工程造價8000多萬元，相當(dāng)于該縣一年的本級財政收入，可見投資審計在區(qū)域經(jīng)濟(jì)工作中的重要作用，我們建議市政府參照省政府127號令精神，出臺相關(guān)文件，對我市投資審計市場進(jìn)行規(guī)范管理。四、下半年的工作打算（一）堅持用鄧小平理論和“三個代表”重要思想統(tǒng)率審計工作，深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十六屆三中全會以來的各項方針政策，緊扣黨委政府工作中心，精心組織、周密安排好下半年的審計任務(wù)，確保按時、按質(zhì)完成市政府對我局下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)，同時還要全力保證黨政領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的各項審計任務(wù)的完成。通過我們卓有成效的工作，真正做到經(jīng)濟(jì)秩序的維護(hù)者、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的監(jiān)控者、經(jīng)濟(jì)決策的參謀者、政治文明的促進(jìn)者。（二）堅持以人為本，加強(qiáng)“人、法、技”建設(shè)，把工作和學(xué)習(xí)有機(jī)地結(jié)合起來。我們在保證審計任務(wù)進(jìn)度的同時，下半年計劃安排一定時間，組織干部職工分期分批地對國家方針政策、審計法律法規(guī)、會計專業(yè)知識、計算機(jī)知識進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn)，在學(xué)習(xí)方式上我們采取請進(jìn)來與走出去相結(jié)合，在學(xué)習(xí)形式上我們采取集中與自學(xué)相結(jié)合的路子。為了鼓勵大家自學(xué)，我們今年還專門出臺政策，對自學(xué)成才取得文憑或職稱的按不同級次給予獎勵，對學(xué)有所成并能運(yùn)用學(xué)習(xí)成果解決工作難題的，給予重獎。目前，我局已形成了一股學(xué)習(xí)新知識、新技術(shù)的學(xué)習(xí)熱潮。
縣審計局服務(wù)的承諾書篇六
1、經(jīng)營中要使用“十六字”文明用語（請、您好、對不起、沒關(guān)系、別客氣、謝謝、再見）。
2、要經(jīng)常做到“劉不講”（有損顧客自尊心的話不講；有損顧客人格的話不講；埋怨、責(zé)怪顧客的`話不講；粗話、臟話、無禮的話不講；諷刺、挖苦顧客的話不講；有損商城聲譽(yù)的話不講）。
3、要主動、熱情、耐心的接待顧客、百挑不厭。遞交商品時要注意禮貌、杜絕扔、甩、摔。經(jīng)營中如業(yè)者與業(yè)者、業(yè)者與顧客之間意見不能統(tǒng)一，應(yīng)及時找管理人員調(diào)解。
4、售出商品必須發(fā)放信譽(yù)卡，信譽(yù)卡應(yīng)認(rèn)真填寫，項目齊全，有特殊約定額要專項注明。
5、嚴(yán)格遵守商城承諾，信譽(yù)卡零售商品保持原樣，三天包退、換。如有異議，由工商部門裁定。
縣審計局服務(wù)的承諾書篇七
溫縣國土資源局：
如我單位能在本次工程招標(biāo)中中標(biāo)，我單位承諾如下：第一、與業(yè)主協(xié)調(diào)管理措施。
中標(biāo)后，我單位將從計劃管理、技術(shù)質(zhì)量管理、資金管理等方面與業(yè)主積極配合，其主要措施:。
（1）選擇優(yōu)秀施工隊組，且依法與其簽訂勞務(wù)合同，按時支付工人工資，絕不拖欠民工工資。
接事宜，配合業(yè)主合理解決其垂直運(yùn)輸設(shè)備，施工用水、電、材料堆放、場地劃分等。
（3）每月的施工進(jìn)度計劃、勞動力計劃和材料進(jìn)場計劃，經(jīng)監(jiān)理審核后報業(yè)主進(jìn)行最后定板。
（4）參加業(yè)主召開的工程例會，由監(jiān)理主持，業(yè)主及項目經(jīng)理部參加。通過工程例會這一制度度完善施工與監(jiān)理、業(yè)主之間的關(guān)系，協(xié)調(diào)施工過程中出現(xiàn)的各種問題，確保工程順利進(jìn)行。
況，在計劃中詳細(xì)進(jìn)度、材料、勞力、設(shè)備、資金等的細(xì)部計劃。
（7）認(rèn)真做好施工日記，記錄工地上每個工種雇傭工人及使用機(jī)械的數(shù)目、運(yùn)到工地物料數(shù)量，以及每天的天氣情況，并將其放在工地辦公室，以便業(yè)主隨時查閱。
（8）充分重視業(yè)主的指示，現(xiàn)場管理人員隨時以書面形式記錄業(yè)主的指示，并予以貫徹。
第二、質(zhì)量與安全方面：
自覺接受使用業(yè)主、監(jiān)理單位以及相關(guān)的管理部門對建設(shè)工程施工質(zhì)量、安全等的監(jiān)督檢查，及時改正檢查中提出的問題。在質(zhì)量（包括保修）、安全方面做出以下承諾：
（1）依法取得相應(yīng)等級的資質(zhì)證書，并在其資質(zhì)等級許可的范圍內(nèi)承攬工程。不轉(zhuǎn)包或者違法分包工程。
（2）建立質(zhì)量責(zé)任制，對建筑工程的施工質(zhì)量負(fù)責(zé)。
（3）按照工程設(shè)計圖紙和施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)施工，不擅自修改工程設(shè)計，不偷工減料。在施工過程中發(fā)現(xiàn)設(shè)計文件和圖紙有差錯的，及時提出意見和建議。
（4）建立、健全施工質(zhì)量的檢驗制度，嚴(yán)格工序管理，作好隱蔽工程的質(zhì)量檢查和記錄。
（5）建立、健全教育培訓(xùn)制度，加強(qiáng)對職工的教育培訓(xùn)；未經(jīng)教育培訓(xùn)或者考核不合格的.人員，不上崗作業(yè)。
（6）依法履行建筑工程質(zhì)量保修義務(wù)。
（7）主要負(fù)責(zé)人依法對本單位的安全生產(chǎn)工作全面負(fù)責(zé)。建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任制度和安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)制度，制定安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程，保證本單位安全生產(chǎn)條件所需資金的投入，對所承擔(dān)的建筑工程進(jìn)行定期和專項安全檢查，并做好安全檢查記錄。
（8）項目負(fù)責(zé)人由取得相應(yīng)執(zhí)業(yè)資格的人員擔(dān)任，對建筑工程項目的安全施工負(fù)責(zé)，落實安全生產(chǎn)責(zé)任制度、安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程，確保安全生產(chǎn)費用的有效使用，并根據(jù)工程的特點組織制定安全施工措施，消除安全事故隱患，及時、如實報告生產(chǎn)安全事故。
（9）設(shè)立安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)，配備專職安全生產(chǎn)管理人員。專職安全生產(chǎn)管理人員負(fù)責(zé)對安全生產(chǎn)進(jìn)行現(xiàn)場監(jiān)督檢查。發(fā)現(xiàn)安全事故隱患，及時向項目負(fù)責(zé)人和安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)報告；對違章指揮、違章操作的，立即制止。
（10）根據(jù)不同施工階段和周圍環(huán)境及季節(jié)、氣候的變化，在施工現(xiàn)場采取相應(yīng)的安全施工措施。施工現(xiàn)場暫時停止施工的，做好現(xiàn)場防護(hù)。將施工現(xiàn)場的辦公、生活區(qū)與作業(yè)區(qū)分開設(shè)置，并保持安全距離；辦公、生活區(qū)的選址符合安全性要求。職工的膳食、飲水、休息場所等符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。不在尚未竣工的建筑物內(nèi)設(shè)置員工集體宿舍。
（11）在施工現(xiàn)場建立消防安全責(zé)任制度，確定消防安。
全責(zé)任人，制定用火、用電、使用易燃易爆材料等各項消防安全管理制度和操作規(guī)程，設(shè)置消防通道、消防水源，配備消防設(shè)施和滅火器材，并在施工現(xiàn)場入口處設(shè)置明顯標(biāo)志。
（12）作業(yè)人員遵守安全施工的強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)章制度和操作規(guī)程，正確使用安全防護(hù)用具、機(jī)械設(shè)備等。
（13）采購、租賃具有生產(chǎn)（制造）許可證、產(chǎn)品合格證的安全防護(hù)用具、機(jī)械設(shè)備、施工機(jī)具及配件，并在進(jìn)入施工現(xiàn)場前進(jìn)行查驗。
（14）對管理人員和作業(yè)人員每年至少進(jìn)行一次安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)，其教育培訓(xùn)情況記入個人工作檔案。為施工現(xiàn)場從事危險作業(yè)的人員辦理意外傷害保險。
工程竣工后，我方將負(fù)責(zé)工程質(zhì)量保修，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，實現(xiàn)我們忠實的承諾。（1）保修服務(wù)措施，我公司對工程的使用質(zhì)量極重視，根據(jù)iso9002國際質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)對工程的要求，在公司質(zhì)量體系程序文件中對該項工作做出了專門規(guī)定，并已實施多年，工程業(yè)主、用戶對我公司的服務(wù)滿意，為我公司贏得了良好的社會信譽(yù)。我公司設(shè)立了專門的機(jī)構(gòu)專職主管用戶投訴和回訪事宜。
（2）服務(wù)組織與服務(wù)程序。
和業(yè)主建立暢通的聯(lián)系渠道，工程驗收交付后，項目部負(fù)責(zé)人、工程部有關(guān)人員經(jīng)常與業(yè)主和用戶聯(lián)絡(luò)，明確聯(lián)系方式和聯(lián)系人，不斷聽取用戶對工程質(zhì)量問題的反映及改進(jìn)意見。工程部根據(jù)公司有關(guān)文件規(guī)定，組織工程定期（半年）回訪，回訪方式采取直接回訪或回訪組回訪，及時反饋用戶意見根據(jù)國家有關(guān)工程保修期限精神（特殊情況可與業(yè)主協(xié)商適當(dāng)延長保修期），熱情迅速地做好維修工作。
（3）工程回訪。
在本工程保修期內(nèi)至少回訪三次，一般在工程交工半年、中期和期滿內(nèi)各回訪一次。
工程回訪或維修時，由我公司建立本工程的回訪維修卡，根據(jù)本工程情況制定回訪計劃。
向業(yè)主發(fā)出回訪函，回訪函一般在計劃回訪日期一個月前發(fā)出，并內(nèi)容包括：
a關(guān)于回訪的原則和目的；
b工程使用情況進(jìn)行詢問；
c工程質(zhì)量存在哪些問題，性質(zhì)如何；
d是否認(rèn)為回訪必要，如果要求回訪，請回函并告之聯(lián)系人的接待時間。
縣審計局服務(wù)的承諾書篇八
為切實加強(qiáng)社區(qū)的治安防范工作，確保轄區(qū)居民的生命財產(chǎn)安全，為轄區(qū)居民群眾創(chuàng)造一個平安、和諧的`生活環(huán)境，切實落實“熱情服務(wù)、巡防為民”的宗旨，推動我區(qū)社區(qū)巡防工作再上新臺階，特提出如下承諾：
1、堅決遵守國家法律、法規(guī)，遵守社區(qū)巡防的各項規(guī)章制度。立足社區(qū)，認(rèn)真細(xì)致的開展巡邏防范工作。
2、堅守工作崗位，不擅離職守；巡邏時認(rèn)真細(xì)致，不放過任何嶷點和漏洞；盡職盡則、敬業(yè)愛崗，提高巡邏防范水平，切實做好社區(qū)的治安防范工作。
3、在巡邏過程中注意自己的形象問題，儀表端正、精神飽滿，樹立良好的社區(qū)巡防形象。
4、始終牢記“熱情服務(wù)、巡防為民”的宗旨，在搞好轄區(qū)治安防范工作的同時，積極的開展各種為民服務(wù)工作。
5、樹立群眾之事無小事觀念，無論事情的大小，只要群眾需要，我們一定盡心盡力的幫助解決。
6、接待群眾來訪、求助時，態(tài)度熱情、語言文明、止得體，決不發(fā)生推委、拖拉、刁難現(xiàn)象。
7、積極協(xié)調(diào)社區(qū)與群眾，群眾與群眾之間的關(guān)系，努力促進(jìn)轄區(qū)的和諧與穩(wěn)定。
8、虛心聽取群眾對巡防工作的意見與建議，解決工作中的新情況、新問題。
9、及時、定期的查找、收集轄區(qū)內(nèi)影響居民生活的不安全因素，詳細(xì)記錄并上報有關(guān)部門解決，預(yù)防減少災(zāi)害、事故的發(fā)生。
以上承諾歡迎領(lǐng)導(dǎo)、群眾監(jiān)督執(zhí)行（03xx-xxxxxx）。
社區(qū)治安巡防隊。
200xx年x月。
縣審計局服務(wù)的承諾書篇九
尊敬的用戶：
真誠的感謝您使用我公司生產(chǎn)的“**牌”各型專用汽車，為了更好的提供優(yōu)質(zhì)的'售后服務(wù)，我公司現(xiàn)鄭重向您作出如下承諾：
一、 凡我公司生產(chǎn)的專用汽車，將實行終身服務(wù)。在“三包”期內(nèi)改裝部分出現(xiàn)的質(zhì)量問題，將進(jìn)行免費維修?！叭逼诤蟀l(fā)生的問題，我公司會在第一時間里組織維修，視情況收取成本費。
二、 用戶在遵守專用汽車使用說明書正常使用的前提下，“三包”期內(nèi)專用改裝部分由于公司制造原因而發(fā)生損壞不能正常工作時，經(jīng)售后服務(wù)中心鑒定確認(rèn)，給予保修或賠償。
三、 “三包”期限：從公司發(fā)車之日起算一年(國產(chǎn)液壓系統(tǒng)缸泵閥保修6個月，進(jìn)口液壓系統(tǒng)缸泵閥保修一年)。
四、 專用改裝部分的各種易損件、消耗件如：燈泡、玻璃、橡膠制品、各種電器儀表、傳感器等不屬于保修范圍;不按使用說明書的要求，非正常使用車輛，如不定期更換加注潤滑油導(dǎo)致?lián)p壞的零部件等不屬于保修范圍。
五、 用戶對車輛及其改裝部分應(yīng)進(jìn)行日常保養(yǎng)、維護(hù)和常見故障的排除，使車輛保持良好的車況和專用功能得到正常的使用。
六、 我公司擁有一支技術(shù)過硬、反應(yīng)迅速的售后服務(wù)隊伍，并開通24小時服務(wù)熱線，從接到用戶信息開始，4小時內(nèi)給予答復(fù)，省內(nèi)24小時到達(dá)現(xiàn)場，省外72小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場。維修人員到達(dá)現(xiàn)場后，對輕微故障保證4小時內(nèi)解決，一般故障保證在10小時內(nèi)解決，對重大故障，在24小時內(nèi)提供明確的解決方案，及時徹底解決。七、 根據(jù)用戶需要，公司可以為使用單位免費培訓(xùn)操作人員，提供相關(guān)技術(shù)資料。對車輛集中的地區(qū)，每年進(jìn)行1-2次質(zhì)量跟蹤回訪。
八、 售后服務(wù)聯(lián)系方式：
服務(wù)熱線：86-xxx
24小時熱線：138xxx
傳 真：86-xxx
縣審計局服務(wù)的承諾書篇十
我公司體現(xiàn)“顧客第一、信譽(yù)第一”的服務(wù)宗旨，為顧客提供長期的技術(shù)支持和全方位服務(wù)。
1、投標(biāo)方擁有健全的售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)機(jī)構(gòu)，包括專門的安裝維修服務(wù)隊，用戶的.定期訪問和信息反饋，安裝指導(dǎo)和技術(shù)咨詢。全國各大中型城市設(shè)立辦事處，立爭在最短的時間內(nèi)解決出現(xiàn)的故障、質(zhì)量問題，讓客戶安心、放心。
2、質(zhì)量保證期：產(chǎn)品質(zhì)保期限為一年，產(chǎn)品使用壽命為xx年。
3、日常管理。
用戶就是上帝，售后服務(wù)更是我們工作的重中之重，售后服務(wù)的日常管理分三個層次：
第一：每月的電話專訪，了解設(shè)備運(yùn)行的狀況，做好跟蹤記錄；
第二：每年派專業(yè)技術(shù)人員上門回訪一次，做好跟蹤記錄；
第三：在以上過程中，了解到工程質(zhì)量出現(xiàn)的故障、問題，本廠立即派人到用戶單位，解決出現(xiàn)的情況。
4、售前，在技術(shù)問題上與用戶保持對接，保證產(chǎn)品的符合性，在生產(chǎn)過程開始之前，提供樣品由用戶及監(jiān)理單位進(jìn)行審查，合格后方可進(jìn)行批量生產(chǎn)。
5、培訓(xùn)計劃。
本公司負(fù)責(zé)開通調(diào)試的工程，均可得到本公司提供現(xiàn)場免費培訓(xùn)一次，培訓(xùn)內(nèi)容為使用設(shè)備的操作及日常維護(hù)；本公司廠每年春、秋兩季舉辦用戶學(xué)習(xí)班，由專業(yè)人員集中授課，主要講授系統(tǒng)操作、日常維護(hù)及簡單故障的排除。技術(shù)培訓(xùn)方式有現(xiàn)場培訓(xùn)、集中培訓(xùn)兩種方式：
（1）現(xiàn)場培訓(xùn)由項目的技術(shù)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)，集中培訓(xùn)由公司技術(shù)人員擔(dān)任?，F(xiàn)場培訓(xùn)是在設(shè)備投入使用之前，對安裝人員、管理人員的培訓(xùn)提供的免費培訓(xùn)，培訓(xùn)地點設(shè)在施工現(xiàn)場。培訓(xùn)內(nèi)容包括安裝知識、系統(tǒng)組成及系統(tǒng)操作維護(hù)等講解。
（2）集中培訓(xùn)是對管理人員進(jìn)行全面培訓(xùn)。內(nèi)容包括系統(tǒng)的設(shè)計規(guī)范、驗收規(guī)范、系統(tǒng)的維護(hù)與管理等。
6、免費提供產(chǎn)品的使用說明、技術(shù)資料、圖片等對產(chǎn)品的使用說明、技術(shù)資料、圖片，在施工過程、工程結(jié)束驗收結(jié)束后，陸續(xù)交往客戶手中，存檔記錄。
7、投標(biāo)方承諾報修響應(yīng)時間為**小時。服務(wù)維護(hù)方式為上門服務(wù)，并在***小時內(nèi)趕到維修現(xiàn)場，工作時間實行連續(xù)不間斷工作直至排除故障。
8、質(zhì)量賠償承諾：對于因產(chǎn)品質(zhì)量問題給用戶所造成的一切損失由我單位負(fù)責(zé)。
9、安裝調(diào)試完畢的周期檢驗計劃已納入到售后服務(wù)的日常管理當(dāng)中，對客戶做到，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，不留問題給客戶。
11、產(chǎn)品質(zhì)保期內(nèi)、外的收費標(biāo)準(zhǔn)。
產(chǎn)品質(zhì)保期內(nèi)，保修范圍包括除人為破壞因素、不可抗力因素外的故障和質(zhì)量問題，承諾保修期內(nèi)免費提供維修和保養(yǎng)；保修期外的，適當(dāng)收取工作人員的差旅費用及材料費用。
12、產(chǎn)品在保修期外的所需配件的優(yōu)惠承諾產(chǎn)品在保修期外的所需配件的優(yōu)惠承諾為：廠價提供。
13、遇節(jié)假日、重大活動前的燈具設(shè)備運(yùn)行檢查工作的承諾按照客戶要求，電話跟蹤，如單位內(nèi)接到客戶電話，義無反顧的為客戶解決這方面的問題。
日期：
縣審計局服務(wù)的承諾書篇十一
承貴公司錄用，本人在就職前向公司鄭重承諾：
1、承諾向公司提供的.所有資料(身份證、照片、體檢報告、畢業(yè)證書、戶籍住址、離職證明書、學(xué)歷證)等文件資料全部屬實，保證絕無偽造或詐欺，若公司發(fā)現(xiàn)有詐欺事實的，視同勞動合同無效，并立即無條件解除雙方勞動合同。
2、承諾向公司簽訂勞動合同以前，沒有受過行政拘留、勞動教養(yǎng)和刑事處罰或被依法追究刑事的案件，若公司發(fā)現(xiàn)有相關(guān)事實的，視同勞動合同無效，并立即無條件解除雙方勞動合同。
3、公司對本人已進(jìn)行《員工手冊》的內(nèi)容培訓(xùn)、接受規(guī)章制度的培訓(xùn)及公司制度、技能、安全等培訓(xùn)，并且本人已認(rèn)真閱讀公司《員工手冊》。本人接受進(jìn)入公司后，會遵守公司所有規(guī)章制度、公司與部門公示的公告、職責(zé)執(zhí)掌相關(guān)規(guī)定，并承諾會服從公司任何工作調(diào)遣與指令。遵守公司《保密制度》，嚴(yán)守公司商業(yè)機(jī)密。并且不得因職務(wù)之便侵占、或偷竊公司有價物質(zhì)，若公司發(fā)現(xiàn)有相關(guān)事實的，視同嚴(yán)重違紀(jì)并且解除雙方勞動關(guān)系，并且承諾須賠償相應(yīng)之經(jīng)濟(jì)損失。
4、愿按公司規(guī)定，自錄用之日起接受勞動合同試用期限規(guī)定，試用期間必須經(jīng)考核合格，始得正式任用。試用期不符合公司要求，接到公司停止試用通知后愿意立即離職，決不提任何離職條件和要求任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。
5、試用期滿正式錄用后，如違反公司制度，給公司造成經(jīng)濟(jì)損失或信譽(yù)損害的，愿按公司管理制度接受處置。
6、公司當(dāng)月薪資于次月15日發(fā)放，承諾收到薪資后，若薪資有誤或與公司雙方約定的不符，須于3天內(nèi)向財務(wù)部登記，財務(wù)部會于一周內(nèi)進(jìn)行查詢或更正，若超過時間視同發(fā)薪無誤，無任何異議。
7、公司因經(jīng)濟(jì)情況不良，發(fā)生經(jīng)濟(jì)性裁員時，愿遵照公司要求離職，接受公司按國家相關(guān)政策發(fā)放的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金，不提任何其它條件和要求，在規(guī)定的時間內(nèi)辦理好離職手續(xù)。
8、本人合同期滿前因故須離職時，愿按《勞動合同》中雙方協(xié)議的提前日期盡早提出辭職申請，并經(jīng)公司批準(zhǔn)后方離開工作崗位，否則愿按公司規(guī)定接受處罰。承諾人若未經(jīng)交接不告而別，有自動離職情況，視為曠工，屬于嚴(yán)重違反公司章程規(guī)定，公司有權(quán)解除雙方勞動合同，并不需要支付任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償或賠償；同時，承諾人未經(jīng)交接，自行離職，應(yīng)依法賠償公司因此造成的損失。自行離職期間，公司不予發(fā)薪，直到承諾人自行前往公司，進(jìn)行工作交接確認(rèn)后，于當(dāng)天或次日發(fā)放薪資。
立承諾書人(簽名蓋章)：
時間：xxxx年xx月xx日。
縣審計局服務(wù)的承諾書篇十二
浙江新天地家私秉持“全方位、高品質(zhì)、快速度”的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，以客戶滿意為目標(biāo)，謹(jǐn)此公開承諾。
1、我公司組建了一批強(qiáng)硬的'應(yīng)急維修服務(wù)隊，有經(jīng)驗豐富的現(xiàn)場工程師和高級技師，對出現(xiàn)的任何問題都能在最快的時間內(nèi)趕到現(xiàn)場，進(jìn)行維修和更換。
2、產(chǎn)品交付一周內(nèi)，我公司售后服務(wù)部的工作人員會根據(jù)客戶的聯(lián)系方式，進(jìn)行電話跟蹤咨詢，直到客戶滿意為止。
3、所有有關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量投訴，在1小時內(nèi)經(jīng)予答復(fù)，24小時內(nèi)趕到現(xiàn)場，并根據(jù)投訴的情況確定處理措施，進(jìn)行維修和更換。
4、我公司承諾所有維修人員隨叫隨到，更好的為客戶排憂解難。
5、保質(zhì)期內(nèi)有關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量引發(fā)的費用，由我公司承擔(dān)。
6、保質(zhì)期內(nèi)由于貴方的使用不當(dāng)，或者是自然環(huán)境造成的我方免費提供維修，維修所用的材料和配件均只收成本價。
7、超出保修期的產(chǎn)品，我公司承諾終身定期上門檢測和維護(hù)。
1、所有貨物免費運(yùn)送到客戶手中，免費安裝、調(diào)試及安裝保養(yǎng)。維護(hù)人員告知客戶如何進(jìn)行產(chǎn)品保養(yǎng)的常識，直至對方滿意為止。
2、所有貨物安裝調(diào)試完畢后，由客戶查看、驗收后方可離開現(xiàn)場。
1、所退換產(chǎn)品要求具備商品完整的外包裝、配件，說明書、保修卡、發(fā)票、發(fā)貨單，退換原因的說明。
2、用戶在正常使用的情況下出現(xiàn)質(zhì)量問題，在保質(zhì)期內(nèi)請快速與我公司取得聯(lián)系，以方便用戶得到及時的維修和更換。
3、現(xiàn)在下列情況不能享受我公司退換承諾。
a、產(chǎn)品曾被非正常使用。
b、非正常情況下存儲、潮濕。
c、未經(jīng)授權(quán)的修理、誤用、濫用和改動。
d、食物和液體濺落導(dǎo)致的損壞。
e、產(chǎn)品的正常的磨損。
f、超出保質(zhì)期。
特別注意：由于照片顯示原因，無法保證頁面所顯示產(chǎn)品的顏色與產(chǎn)品實際顏色完全一致，我公司將盡力說明。
本服務(wù)承諾最終解釋權(quán)歸浙江新天地家私有限公司所有。
縣審計局服務(wù)的承諾書篇十三
為了切實貫徹“人人都是德育工作者”的育人理念，全面提高我校后勤工作人員的整體素質(zhì)，規(guī)范后勤工作人員的言行舉止，不斷提升學(xué)校品味，辦人民滿意的`教育。我鄭重承諾如下：
一、全面貫徹黨的教育方針，樹立全心全意為教學(xué)工作服務(wù)，為師生服務(wù)的宗旨，盡職盡責(zé)，做好本職工作。
二、遵守國家法律、法規(guī)和社會公德，自覺遵守學(xué)校各項規(guī)章制度，積極參加學(xué)校組織的各種政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，具備良好的思想素養(yǎng)和職業(yè)道德，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和管理水平。
三、堅守工作崗位，履行工作職責(zé)，按時上下班、不遲到、不早退、遵守勞動紀(jì)律。有事必須請示匯報，以便學(xué)校及時處理解決。
四、愛崗敬業(yè)，為人師表，作風(fēng)正派，道德高尚，言行規(guī)范，舉止文明有禮。
五、聽從安排，服從分配，堅持原則，不計個人得失，按質(zhì)按量完成工作任務(wù)；同事之間團(tuán)結(jié)一致，互相協(xié)調(diào)、互助互愛。
六、衣著整潔，儀表端莊，關(guān)心集體，尊重同事，不做有損集體榮譽(yù)和不利團(tuán)結(jié)的事。對待師生態(tài)度和藹，熱忱為教學(xué)第一線服務(wù)。
七、貫徹勤儉辦學(xué)的思想，精打細(xì)算，開源節(jié)流，創(chuàng)收節(jié)支，遵守學(xué)校財務(wù)管理制度，杜絕貪污、挪用、浪費等現(xiàn)象。
八、認(rèn)真做好日常事務(wù)工作，貫徹落實“服務(wù)育人”的規(guī)章制度，把德育工作和各項服務(wù)有機(jī)結(jié)合起來。
九、提高警惕，警鐘長鳴，時刻做好防火、防盜、防毒、防破壞、防事故發(fā)生等工作。
十、有高度的事業(yè)心和責(zé)任感，牢固樹立“安全第一”的思想；經(jīng)常加強(qiáng)安全常識學(xué)習(xí)，養(yǎng)成安全工作的習(xí)慣；嚴(yán)格執(zhí)行安全操作規(guī)范，考慮各種安全隱患，杜絕各種安全事故發(fā)生。
以上承諾，保證自覺遵守，敬請同事、學(xué)生、家長、社會予以監(jiān)督。
學(xué)校（公章）：承諾人（簽名）：
縣審計局服務(wù)的承諾書篇十四
致：xxxx裝飾裝潢有限公司本著優(yōu)質(zhì)、高效、發(fā)展的精神，以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、貼心的.服務(wù)為理念，并公開、負(fù)責(zé)地向您鄭重承諾如下：我們所有的工程均享有隱蔽工程質(zhì)保5年，整體質(zhì)保2年，終身維護(hù)的服務(wù)，對于一些影響業(yè)主正常生活的急修項目(如水電工程)，我們將在24小時內(nèi)到場維修。
我公司針對xxx項目售后服務(wù)小組，組長由延吉嘉宏裝飾裝潢有限公司項目經(jīng)理xxx擔(dān)任，堅決執(zhí)行“晝夜24小時不間斷服務(wù)，365天無假日工作”的服務(wù)方針。針對xxx項目在售后服務(wù)期間的問題給予及時解決。
“質(zhì)保期”期間由“xxx”項目售后服務(wù)小組負(fù)責(zé)安排維修小組對我公司承接的施工項目進(jìn)行跟蹤服務(wù)，對現(xiàn)場走訪時出現(xiàn)的問題及時解決，當(dāng)時不能解決的，報公司，公司1小時派人員到現(xiàn)場解決，一年現(xiàn)場走訪2次。
質(zhì)保期后我公司會繼續(xù)保持與用戶聯(lián)系,隨時了解我公司施工項目的售后信息,以便及時采取糾正預(yù)防措施,并派專人進(jìn)行定期檢查，使用戶放心使用。
質(zhì)保期滿后可續(xù)簽維護(hù)協(xié)議，且只收取產(chǎn)品成本費用。在接到報修電話后半小時內(nèi)響應(yīng)，給出相應(yīng)解決方案。一小時內(nèi)有專業(yè)人員帶專業(yè)工具趕到現(xiàn)場解決故障。
售后服務(wù)期中將有調(diào)查問卷給予客戶，希望甲方提出意見，幫助我公司不斷成長。
售后服務(wù)監(jiān)督電話：