通過學習天文學知識,我們可以更好地了解天體運行規(guī)律,預測天象變化,對我們的日常生活有一定的參考價值。制定總結的時間計劃,以提高效率和質量。建立積極向上的人際關系網可以為個人發(fā)展帶來更多機會。
家長溝通技巧的心得篇一
家長溝通是日常生活中至關重要的一部分,它直接影響著家庭關系的和諧與穩(wěn)定。然而,由于不同的家庭背景、價值觀念和溝通方式的差異,家長之間的溝通常常會面臨困難和挑戰(zhàn)。因此,學習和應用一些全新的溝通技巧,幫助家長更好地相互交流和理解,非常有必要。
段二:主體。
家庭中最重要的溝通方式之一是傾聽。要做到真正的傾聽,我們需要專注地傾聽對方的話語,不打斷或插嘴,同時積極表達同理心和理解。當我們傾聽孩子的話時,可以通過用眼神和肢體語言表達出我們真正在關心和在乎對方。這不僅可以幫助我們更好地理解對方的意思,也會讓孩子感到被尊重和重視。
另一個重要的家長溝通技巧是與孩子共同制定規(guī)則和達成共識。在設立規(guī)則和約定之前,我們應該尊重孩子的需求和意見,并盡量培養(yǎng)他們對自己行為的責任心。合作制定規(guī)則可以讓孩子感到被尊重和重視,同時也有助于建立他們對規(guī)則的認同感。當孩子違反規(guī)則時,我們可以通過溫和地提醒和表達自己的觀點來引導他們改正錯誤。
此外,家長溝通中避免使用過于負面的語言和批評也是非常重要的。我們應該盡力用鼓勵和贊賞的話語來對待孩子的行為和成就,而不是對他們的錯誤和失敗過分指責和批評。這樣的溝通方式會讓孩子感到被認可和肯定,增強他們的自信心和積極性。雖然面對孩子的錯誤和缺點時,我們不能完全避免批評,但可以選擇以正面的方式給予他們批評,鼓勵他們改正錯誤,并且在一起完成這個過程。
最后,給孩子提供充分的自由空間和參與決策的機會也是良好家長溝通的關鍵。與孩子共同決策和解決問題,可以培養(yǎng)他們的獨立思考和解決問題的能力。這種方式既展示了對孩子的信任和尊重,也鼓勵他們在日常生活中更加主動地參與進來。當孩子感到自己的意見和決策受到認可時,他們會更傾向于與家長進行積極的溝通和合作。
段三:論證。
在實際生活中,采用上述的溝通技巧并不容易。其實質不僅僅是學習某種技能,更是一種養(yǎng)成良好溝通的態(tài)度和思維方式。首先,我們應該時刻保持耐心和包容的心態(tài),尤其在與孩子溝通時。理解“傾聽”的重要性,是家長溝通的基礎。其次,與孩子共同制定規(guī)則和達成共識需要家長具備正確的引導能力和胸懷。要注意家長的話語和表情是否與孩子的年齡和理解相匹配,尊重孩子的個體差異和成長階段的差異。最后,我們還應該關注家長自身的溝通方式和對待孩子的態(tài)度。只有我們自己能夠成為一個好的溝通者,才能真正與孩子建立起一種健康和諧的家庭關系。
段四:實踐。
要有效運用這些溝通技巧,我們可以從以下幾個方面出發(fā)。首先,我們可以定期的與孩子交流并傾聽他們的心聲。了解并關注孩子的情感需求,幫助他們找到解決問題的方式。其次,我們可以制定一些家規(guī)和約定,不僅是以規(guī)范孩子的行為,也是為了培養(yǎng)孩子的獨立思考和決策的能力。另外,我們還可以通過閱讀相關的書籍和參加家長培訓,提升自己的溝通技巧和家庭教育的認知。除此之外,我們還可以尋求來自朋友和專家的幫助和建議,分享經驗和心得。
段五:總結。
家長溝通是一門需要長期學習和實踐的藝術。通過掌握一些有效的溝通技巧,我們可以更好地與孩子建立良好的關系,促進家庭和諧與穩(wěn)定的發(fā)展。在家長溝通中,學會傾聽,共同制定規(guī)則和達成共識,避免使用過于負面的語言和批評,給孩子提供自由空間和參與決策的機會,以及時刻保持耐心和包容的心態(tài),都是非常重要的因素。讓我們共同努力,營造一個溫馨和諧的家庭環(huán)境。
家長溝通技巧的心得篇二
第一段:引言(Introduction)。
家長溝通是孩子教育中至關重要的一環(huán)。雖然父母都希望能夠與孩子建立良好的溝通關系,但實際情況往往不盡如人意。家長們常常困擾于如何與孩子有效地交流,特別是在面對一些重要的話題時。在我與孩子們相處的過程中,我學到了一些關于家長溝通的技巧和心得,這些經驗不僅幫助我更好地理解孩子的需求,也為我和孩子之間的關系建立了更加緊密的聯(lián)系。
第二段:尊重與傾聽(RespectandListening)。
家長溝通的第一步是尊重孩子的感受和意見,并且認真傾聽他們的想法。孩子們也有自己的需求和情感,只有尊重他們的感受,才能建立起積極的溝通環(huán)境。在與孩子交流時,我們應該真正地關注他們所說的內容,不打斷、不搶話,給予充分的時間和空間讓他們表達自己的想法。這種傾聽不僅能讓孩子感受到被理解和被重視,也有助于我們更好地理解他們的需求和困惑。
第三段:開放與誠實(OpennessandHonesty)。
家長與孩子進行溝通時,應該保持開放的心態(tài),鼓勵他們敢于與我們分享自己的想法和感受。我們常常因為對孩子的期望而限制了他們的表達,使他們心存顧慮。為了能夠更好地與孩子溝通,我們需要建立信任的基礎,鼓勵他們敢于面對困難和挑戰(zhàn),在家長面前毫無保留地表達自己的需求和困惑。同時,我們也應該保持誠實的態(tài)度,與孩子共同面對現實和問題,共同尋找解決辦法。只有真誠的溝通才能建立起親密、穩(wěn)固的家長與孩子的關系。
第四段:情感的表達(ExpressionofEmotions)。
情感的表達是家長溝通中至關重要的一環(huán)。孩子們常常因為情緒的波動而產生困惑和焦慮。作為家長,我們應該鼓勵孩子誠實地表達他們的情感,不論是喜悅、憤怒還是悲傷。我們可以傾聽他們的心聲,理解他們的情感,并給予他們支持和安慰。同時,我們也需要教導孩子如何適當地表達自己的情緒,引導他們學會處理負面情緒,并與他們一起尋找積極的解決辦法。情感的表達不僅有助于孩子更好地理解和掌控自己的情緒,也為我們與孩子之間的溝通添上了一份溫暖和親密。
第五段:建立合作關系(BuildingaCooperativeRelationship)。
家長溝通的目的不僅僅是傳遞信息,更重要的是建立一種合作的關系。在與孩子進行溝通時,我們應該以平等的態(tài)度對待他們,建立起相互尊重、相互理解的基礎。我們可以與他們一起制定規(guī)則和目標,共同解決問題,達到雙贏的效果。同時,我們還可以鼓勵他們分享自己的建議和想法,體現他們的參與和主動性。這種合作式的溝通不僅能夠提升孩子的責任心和能動性,也能夠加強我們與孩子之間的默契和團結。
結論(Conclusion)。
家長溝通需要我們的耐心、細心和善心。只有以尊重與傾聽為基礎,開放與誠實為原則,情感的表達為紐帶,才能建立起合作式的關系。通過家長溝通,我們可以更好地理解孩子的需求和困惑,更好地幫助他們成長和發(fā)展。讓我們保持積極的態(tài)度,不斷學習和改善自己的溝通技巧,讓和諧與理解成為我們與孩子之間最珍貴的禮物。
家長溝通技巧的心得篇三
家長作為孩子成長的重要參與者,與孩子之間的溝通是至關重要的。然而,由于溝通技巧的不足,家長常常面臨與孩子溝通困難的問題。在長期的教育實踐中,我逐漸摸索出一些秒懂家長溝通技巧,并從中得到了一些心得體會。以下,我將分享這些心得體會,并希望能對廣大家長提供一些參考和借鑒。
首先,了解孩子的表達方式是有效溝通的基礎。每個孩子都有自己獨特的表達方式,而家長需要在與孩子溝通時,首先了解孩子的表達方式。有的孩子喜歡直接表達自己的想法和感受,而有的孩子則更喜歡用行為來表達。對于前者,家長需要注意傾聽,給予充分的時間和空間,鼓勵他們說出自己的意見。對于后者,家長要多觀察孩子的行為,從中發(fā)現孩子的需求和感受,并通過言語和行動來回應。只有真正了解孩子的表達方式,才能更好地與他們溝通,建立起良好的親子關系。
其次,傾聽是關鍵的溝通技巧。在家長與孩子的溝通中,傾聽是至關重要的。家長不應該只是單方面地傳遞信息,而應該有意識地傾聽孩子的聲音。當孩子與家長分享自己的想法、感受和問題時,家長需要全身心地投入其中,不打斷,不評判,不批評。通過傾聽,家長可以更了解孩子的內心世界,增進彼此的理解,從而更好地幫助孩子解決問題和成長。
第三,與孩子進行平等的對話是有效溝通的關鍵。家長與孩子之間的溝通應該是平等的對話,而不是單向傳遞信息。在平等的對話中,家長需要尊重孩子的意見和決策,并給予孩子充分的自主權。家長可以鼓勵孩子表達自己的想法,并促使他們思考問題、解決問題。在對話中,家長可以提出一些開放性的問題,引導孩子思考,幫助他們培養(yǎng)獨立思考和解決問題的能力。
第四,情緒控制是高效溝通的關鍵。家長要時刻注意自己的情緒,保持冷靜和理性,以便與孩子展開有效的溝通。當孩子表達出來自內心的情感時,家長要理解和尊重,并與孩子共享情感。在有爭議的話題上,家長要注意控制自己的情緒,避免過度爭吵和沖突。要以理性和客觀的態(tài)度對待問題,與孩子共同尋找解決問題的方法。
最后,建立良好的溝通習慣是提高溝通效果的關鍵。家長與孩子之間的溝通不是一次性的事件,而是一個長期的過程。為了建立起良好的家長與孩子之間的溝通習慣,家長需要保持頻繁的溝通,保持互相關注和理解。家長可以定期與孩子進行心里溝通,了解孩子的學習和生活情況,共同解決問題。在生活中,家長還可以適時地與孩子分享自己的經驗和感受,培養(yǎng)孩子的思考能力和情感表達能力。
通過以上的心得體會,我深刻地認識到了溝通在家庭教育中的重要性。作為家長,我們需要不斷提升自己的溝通技巧,與孩子建立良好的溝通關系。只有通過有效的溝通,我們才能更好地理解孩子、引導孩子成長,并共同創(chuàng)造一個溫馨和諧的家庭環(huán)境。希望我的心得體會對廣大家長有所啟發(fā)和幫助。
家長溝通技巧的心得篇四
多父母沒有與孩子溝通的習慣,不能正確認識性格不同導致的溝通方式的差異,跟不上時代的步伐等,都會造成親子間溝通的障礙。有的家長說:“從孩子上小學一年級開始,我就要求他放學回家做完作業(yè)再出去玩,但是現在他都上小學五年級了,好習慣還是沒養(yǎng)成。為什么孩子就是不聽家長的話呢?”這是因為家長與孩子之間的溝通效果不好。下面本站小編整理了家長溝通技巧的心得,供你閱讀參考。
與初中生交流。
讓孩子能與自己暢通無阻的溝通交流,是每個家庭、每位家長熱切關注的問題。對于已經進入青春期的初中學生來說,他們正處在成人感迅速增強,但心理卻并不成熟的階段,渴望得到成人的尊重,是他們很強烈的愿望。但對于成人尤其是父母,他們往往缺少最基本的信任,輕則有意回避與父母的交流,重則還會與父母“過不去”。這時候的孩子特別需要知心朋友,需要心靈關懷,作為家長首先需要調整自己的心態(tài),做與孩子溝通的主動者。
1以欣賞的眼光看孩子。
“人無完人,金無足赤”,家長要對孩子做到最多地欣賞優(yōu)點,盡量地包容缺點,要知道世界上沒有完美的孩子,再完美的孩子都有自己的缺點。暗示自己:我有這樣一個可愛的孩子,我們要一起成長,我們要一起面對很多問題,我們會比別人生活得更幸福、更有樂趣?,F在孩子因為有我這樣的家長而驕傲,將來我會因為有這樣的孩子而自豪。告訴孩子:在爸媽眼里“你最棒”,因為,每個人都是有天賦的,但并不是每個人的天賦都能被喚醒。就像打開寶藏的口訣“芝麻,開門”一樣,喚醒這沉睡的巨人也需要秘訣,那就是“你最棒”。
2對孩子的要求具體化。
家長有一種習慣就是容易語重心長,但是說出的話卻又特別空洞。比如“你可得努力學習”。這種語言表達在今天對孩子的教育是無效的,也是無益的。因為這些話缺乏明顯的可操作性,作為孩子基本把握不住,反倒容易造成孩子心理上的緊張焦慮。同事的孩子上初三了,她很著急,就對孩子說:“初三了,可得下功夫?!焙⒆訁s很茫然,反過來問:“怎樣是下功夫?”你的要求孩子無從下手,其實你也說不清楚操作程序。積極的方式是要以一種具體的問話,通過鼓勵的方式漸進式地與孩子溝通。就比較容易調動孩子的積極性,而且能夠把握住孩子思考、行動的方向。將孩子的行動目標分成許多的小臺階,每一步都具體而又相對容易能夠達到目標,讓他們每一步都體會到成功的樂趣。
3抓住關鍵時機不放松。
新學期開始時。這是一個新階段的開始,學生總會有很多新的想法,其中最主要的想法就是我要好好學,把學習搞上去,做一個好學生。對于學生的這一上進心,家長應該珍視和愛護。這是家長對他的要求和制定的目標,他會牢記在心。
享受成功喜悅時。假如你的孩子在運動會上獲了獎、單科競賽獲了獎、文明禮貌獲獎,等等。家長若能在祝賀、鼓勵的基礎上,對孩子提出明確具體的要求,將會收到滿意的效果。
孩子受到委屈時。家長若能主動地以冷靜、寬容的態(tài)度去幫助孩子解釋,孩子會產生感激之情,更易于接受家長的告誡。
孩子有困難或失敗時。家長這時不是訓斥,而是肯定成績,對不足之處給予指點。家長要以樂觀豁達的精神感染孩子,讓孩子擁有積極樂觀的精神,快速飛出“困境”。
他人取得優(yōu)良成績時。看到別人取得好成績,孩子往往會暗下決心,家長要抓住此時機,對孩子提出適當的要求,使孩子一時的熱情變?yōu)橛篮愕男袆印?BR> 與高中生交流。
家庭教育是一切教育的起點,家長如何才能做到與孩子很好的溝通呢?父母與孩子成功溝通的技巧:
1要認識到成功的溝通沒有秘訣。
溝通沒有通用的模式,與一個孩子溝通的方式并不總是適合于另一個孩子。因此,父母必須根據自己孩子的特點,創(chuàng)造自己的溝通方式。比如,一位母親的兒子個性內向,沉默寡言,一般的方法難以獲得有效的溝通。于是,這位母親根據兒子喜歡聽音樂、寫作和閱讀的特點,經常與兒子一起到書店去,在那里聽兒子向她講述故事和書里的人物,以此了解他的想法和感受;她還和兒子一起聽音樂、做兒子作品的第一個讀者,不斷進行鼓勵。她的兒子最終慢慢地活躍開朗了起來??梢?,成功的親子溝通沒有什么秘訣,只要你是有心人,就能找到適合自己孩子的溝通方式。
2要學會傾聽。
與孩子溝通需要談自己的意見,但更需要耐心地傾聽孩子的想法。傾聽意味著避免打斷孩子的話、集中精力于交流的過程。為了便于做到這一點,溝通最好在安靜的地方進行,排除可能使人分心的干擾。如果你正忙于做晚飯或看喜歡的電視節(jié)目,要做到認真傾聽是困難的。做一個耐心的傾聽者能使你了解孩子的問題和觀點,有助于澄清事實,避免對孩子的誤解。經常傾聽孩子的聲音,你會發(fā)現,盡管你沒有對孩子提出許多要求和建議,你的孩子卻更多地向你提出問題。這是因為,善于傾聽的父母才有可能成為孩子的知心朋友。
3要創(chuàng)造機會交談。
與孩子溝通需要有恰當的機會。青少年不喜歡預約的談話。你想談的時侯,他們可能沒有興趣;只有他們想談的時侯,溝通才有可能順利進行。有些父母可能喜歡在晚飯桌上或睡前時間與孩子談話,有些父母則常常利用一起散步或郊游的時間與孩子交流。不管選擇什么時間,我們都要知道,最佳的溝通常常是在共同的活動中進行的。切忌不要總是試圖在臨時想起的、不固定的時間與孩子進行溝通,那樣做的結果只能是失敗。
4討論相互間的差異。
父母與孩子之間往往在觀念和意見上存在差異。比如,父母認為孩子應該在晚上9點以前回家,而進入青少年期的孩子則認為自己已經長大了,可以晚一點回來。如果不能有效地處理這種差異,溝通就難免失敗。父母應當認識到,這些差異實際上為我們提供了重要的機會,以便重新思考原有的教養(yǎng)方式和限制措施,與孩子一起商議和制定新的制度,從而幫助孩子發(fā)展有用的社會技能。由于青少年對事物的認識辨別能力以及考慮各種可能性或觀點的能力不斷增強,這種商議是可能的、也是有益的。如果相互間的差異比較大,一時難以協(xié)調,父母也不必著急上火,最好平靜而堅定地告訴孩子你對他的關心和期望,耐心地進行解釋,從而使差異限定在一定范圍內,而不至于演變成一場沖突。
5避免過度反應。
對孩子言行的反應過于激烈往往導致爭吵,使交談無法繼續(xù)。為了使交談保持友好的氣氛,父母絕對不要帶著焦慮和情緒與孩子交談;同時,為了體現尊重,避免引起反感,父母在提問題時,最好以商量的、平和的語氣進行,如“你這樣做是怎么想的?”“讓我們談談好嗎?”
父母要努力成為孩子愿意傾吐秘密的對象,成為對孩子的事情感興趣的人。只有這樣,孩子才樂意向他們敞開心靈。比如,你的孩子告訴你,晚上他和伙伴們一起去抓蜜蜂了,如果你表現的很吃驚且激動,或對事情的結果根本不感興趣,孩子以后就不會再對你說什么了。
父母要認識到,孩子最希望得到父母的肯定、鼓勵和獎賞。如果孩子和父母談話時受到批評,他會感到自己的坦率得到的不是獎勵而是懲罰,這將傷害他繼續(xù)與父母直接交流的積極性。
父母是孩子的第一任老師,對孩子一生的發(fā)展十分重要。因此家長與孩子的溝通至關重要。“現在的許多父母都有這樣的困惑,為孩子操碎了心,可是孩子就是不聽家長的話。”如果說父母也是一種職業(yè)的話,那它應是世界上最難的職業(yè)。因為它沒有崗前培訓,沒有崗中培訓,既不能辭職,也不能退休?!白鰦寢尩膽{什么教育孩子?憑經驗嗎?哪里的經驗?有一天我們的孩子得了重病放到了手術臺上,媽媽對孩子說:‘我是世界上最愛你的人,我會付出全身心的努力把這臺手術做好,但是我不是專業(yè)人士。’這多可怕!實際上很多家長每天都在做這種可怕的事情。做父母的需要不斷地學習,尤其要學習與孩子溝通的藝術和技巧。溝通的品質決定親子關系的品質,只有把溝通這門功課做好了,才能與孩子建立良好的親子關系。
孩子為什么不愿意與家長進行溝通交流。
首先,因為孩子的價值觀和自我意識在家里得不到認可。孩子喜歡的東西、崇拜的偶像得不到家長的認可;孩子在家里覺得做什么都是錯的;當孩子要求自己獨立完成某件事情時,家長總是不允許,要么就是全部被家長包辦代替了。
其次,家長沒有給孩子足夠的安全感,使孩子沒能敞開溝通的心扉。一個10歲的小男孩說他考100分的時候家里是溫馨的,但他要是考了30分,家里就不溫馨了。孩子在學習上遭遇挫折時,最需要家庭的溫暖和家長的理解,可等待他的可能是一頓批評、指責甚至暴打,他還會敞開心扉與父母溝通嗎?”
另外,很多父母沒有與孩子溝通的習慣,不能正確認識性格不同導致的溝通方式的差異,跟不上時代的步伐等,都會造成親子間溝通的障礙。有的家長說:“從孩子上小學一年級開始,我就要求他放學回家做完作業(yè)再出去玩,但是現在他都上小學五年級了,好習慣還是沒養(yǎng)成。為什么孩子就是不聽家長的話呢?”這是因為家長與孩子之間的溝通效果不好。
如何才能提高溝通的效果。
循循善誘,充分的說理,是家長教育孩子的重要手段,跟孩子說理不僅需要有耐心,還應結合少年兒童的心理特征,選擇恰當的方法和技巧。
首先,要充分肯定孩子的長處。古語云:“數子十過,不如獎子一長。”跟孩子講道理,應充分肯定孩子的長處,對孩子的進步給予及時的表揚和鼓勵,在此基礎上再對孩子的過錯予以糾正,這樣孩子就容易接受大人的意見。如果一味地數落孩子,責怪孩子這也不是那也不對,只會讓孩子產生自卑心理和逆反心理。
其次,所講的道理要“合理”。跟孩子講的道理應合情合理,不能信口胡說,也不能苛求孩子,因為大人信口胡說,孩子是不會服氣的,大人的要求過分苛刻,孩子是辦不到的,比如生活中有的父母自己喜歡吃零食,卻對孩子大講吃零食的壞處,如此,孩子是不會聽從的。
其三,要給孩子申辯的機會。跟孩子說理時,孩子可能會對自己的言行進行辯解,大人應給予孩子申辯的機會。應該明白,申辯并非強詞奪理,而是讓孩子把事情講清楚講明白,給孩子申辯的機會,孩子才會更加理解你所講的道理,使教育收到良好的效果。
其四,要了解孩子的情緒狀況。孩子和大人一樣,情緒好時比較容易接受不同的意見,不高興時則容易偏激,因而跟孩子講理,要充分了解孩子的情緒狀況,在其情緒較好時,對其進行教育,若在孩子情緒低落時跟他說理,是不會奏效的。
家長溝通技巧的心得篇五
我們要真誠地與家長溝通交流,讓家長充分感覺到教師是真心地為學生成長和發(fā)展著想,對學生有愛心和責任感。班主任要尊重學生家長,擺正擺好自己與家長的位置。家長與教師一樣都是孩子健康成長的引路人,都肩負著教育好孩子的重任,教師與家長加強聯(lián)系,目的是共同的。教師與家長其實是同盟軍,家長和教師一樣應該對孩子的成長起教育、引導和示范作用。家長與教師之間不存在身價、地位的高低之分,教師與家長若能夠相互信任,相互激勵,則會出現友好、愉悅和互相合作的氣氛。所以教師要以真誠與平等的態(tài)度對待學生家長,取得他們的信任,爭取他們最好的配合,共同探討對孩子的最佳教育方法,以達到共同的教育目的。
成功的老師通常是最佳的傾聽者。傾聽不意味著不說話,但傾聽絕對是少說話。在傾聽時,要聽明白家長反映的事情和此次談話的真正用意。
任何教師,無論他具有多么豐富的實踐經驗和深厚的理論修養(yǎng),都不可能把復雜的教育工作做得十全十美、不出差錯。而且隨著整個民族素質的提高,家長的水平也在不斷提高,他們的許多見解值得教師學習和借鑒。加之“旁觀者清”,有時家長比教師更容易發(fā)現教育過程中的問題。因此,教師要經常向家長征求意見,虛心聽取他們的批評和建議,以改進自己的工作。這樣做,也會使家長覺得教師可親可信,從而誠心誠意地支持和配合教師的工作,維護教師的威信。
學生來自不同的家庭,每個家長的文化水平、素質和修養(yǎng)都不同,因此,我覺得要根據實際情況巧妙地運用語言藝術與不同類型的家長進行溝通。如:一是對于素質比較高的家長,我就坦率地將孩子在校的表現如實地向家長反映,并主動地請他提出教育孩子的措施,認真傾聽他的意見和適時提出自己的看法,共同做好學生的教育工作;二是對于那些比較溺愛孩子的家長,我就首先肯定其孩子的長處,給予真摯的贊賞和肯定,然后再用婉轉的方法指出其不足之處,誠懇而耐心地說服家長采取更好的方式方法教育孩子。三是對于那些對孩子放任不管,把責任推給學校和老師的家長,要想辦法吸引他們主動參與到教育孩子的活動中來,開始主動關心孩子,主動與子女溝通,與學校溝通,為學生創(chuàng)造一個良好的家庭環(huán)境。四是對于后進生或是認為自己對孩子已經管不了的家長,我們應盡量挖掘其孩子的閃光點和特長,讓家長看到孩子的長處和進步,對孩子的缺點適時地每次說一點,語氣委婉,并提出改正孩子缺點的措施,重新燃起家長對孩子的希望,使家長對孩子充滿信心,只有這樣,家長才會主動地與我交流孩子的情況,配合我共同教育好孩子。五是對于個別不太講理的家長,或是不理解學校的一些工作安排的家長。遇到這種情況時我就沉住氣,先讓家長說完,發(fā)完脾氣和牢騷,并對家長的這種心情表示理解,然后再耐心地以平靜的語氣與家長解釋、分析事情的利弊和對錯,以理服人并體現出自己的寬容大度,贏得家長的好感,從而得到家長對學校教育工作的理解和支持。
老師與家長的談話都是為了孩子,作為老師,我覺得首先必須充分了解孩子的情況,如:孩子的學習成績、性格特點、特長和愛好、優(yōu)點和缺點等等。因此,我和家長談及孩子的發(fā)展情況時是比較具體的,從不籠統(tǒng)、模糊和泛泛而談,沒把握和不準確的不說,讓家長感到我對孩子的關心和重視,感覺到我工作的細致、認真和負責。而且,我與家長交流時,對孩子的評價也是客觀而全面的,既肯定孩子的優(yōu)點與進步,也真誠地提出其不足之處及改進辦法。在談到孩子的缺點時,我也是根據具體情況而區(qū)別對待,與很熟悉的家長我就說得直率一些;而有些家長自尊心強的,會把談孩子的缺點視為對自己的批評而感到有壓力的,我就說得委婉一些,注意家長的可接受性,同時也表達對家長心情的理解,以心換心,坦誠地與家長交流,這樣就可以達到共同解決孩子問題的目的了。
教師要努力提高自己的業(yè)務能力,并在作業(yè)的批改、班務的管理上,學生活動的組織等方面要認真負責,要讓家長通過這些行動看出你的能力水平,你的事業(yè)心和責任感,讓家長充分相信你,覺得把孩子放在你手里放心,從而支持你。
家長溝通技巧的心得篇六
教師與家長面對面地真誠交流,形成教育合力,促進幼兒的發(fā)展。只有堅持進行細致的溝通與交流,才能讓家長感覺到老師的貼心服務,才能真正做好家長工作。下面本站小編整理了與家長溝通的技巧,供你閱讀參考。
家長和教師的交流是一種平等的交流,不存在貴賤之分,特別對待那些調皮孩子的家長,更要悉心交流,多從教師自身找原因,站在公正公平的角度來分析問題的癥結所在,與家長共商解決問題的對策,切莫當眾指責家長,甚至侮辱家長,這樣不僅不能解決問題,還可能激發(fā)更大的矛盾,記住,尊重家長就是尊重自己。
與家長交流,要懂得傾聽,不能以“教育權威”自居,一味講述自己認為的大道理。這種的交流只是片面的交流,不利于教師掌握更多的信息,甚至有可能自己也存在錯誤,但自己發(fā)現不了,因為當局者迷,這時只有懂得傾聽,才能發(fā)現更多,才能更加全面的分析問題,解決問題。
對于比較尖銳的問題,采用電話交流是一種比較理智的措施,比如教師在工作中因為情緒激動而出手打了學生,這種情況下,可以采用電話交流向家長解釋原因,承認錯誤,尋求家長的原諒,以免和家長產生正面的沖突。當學生在學校犯下嚴重錯誤時,電話交流也可以先緩解下家長的情緒,避免家長因為情緒對孩子大打出手!
為了孩子的學習和生活,家訪也是一種必備的溝通方法。特別是對于那些調皮搗蛋的問題學生,而家長又不聞不問,這種情況下,更有必要進行家訪,尋找問題學生的問題根源,為家長解疑答惑,出謀劃策,甚至鼓勵家長發(fā)現自身問題且改之。家訪時,面對家長的不禮貌和冷落時,也不必產生情緒,應冷靜對待,巧妙化解即可。
教師與家長的交流要講究方法和策略。做到先揚后抑,先對學生的在校表現作出肯定,進而轉入到該次不良表現的話題。對學生的批評要做到適可而止,因為過度批評學生容易讓學生反感,也會讓家長反感。對于不同的家長,話題的切入點也不相同,爺爺奶奶更多關注的是生活和飲食,父母更多關注的學習和成長的問題。另外,當家長在解決孩子問題時遇到了困難,教師應站在家長的角度來幫助家長,取得家長長足的信任。
家長溝通技巧的心得篇七
家長工作是幼兒園的一項重要工作,教師如何與家長溝通、交流是一門藝術。作為一名工作不久的新教師,甚是挑戰(zhàn)?!队變簣@工作規(guī)程》第四十八條指出:“幼兒園應主動與幼兒家庭配合,幫助家長創(chuàng)設良好的家庭教育環(huán)境,向家長宣傳科學保育、教育幼兒的知識,共同擔負教育幼兒的任務”。教師要與家長建立平等合作的伙伴關系,共同生成適宜于促進每個幼兒最大限度發(fā)展的教育。
我園處于新建兩年的一個嶄新的幼兒園更是一個挑戰(zhàn),那么,幼兒園教師該如何有效的與家長溝通呢?我通過收集有關資料整理成以下幾點。
(2)引起注意法。這種方法是針對那些孩子本身在某一領域的某一方面或多個領域的多個方面存在問題,但是沒有引起家長的重視。由于家長對幼兒教育理念不太了解,又被親情蒙住了眼睛,認為自己的孩子是最棒的,即使有點缺點也會樹大自直,所以對孩子的情況不太關注。對于這樣的家長我們就采取了引起注意法。
二、家園溝通時應注意以下問題。
(一)要尊重家長。我們要以平等的態(tài)度來對待家長,尊重他們的人格與觀點,要耐心、虛心、誠心的聽取家長的一些合理有益的建議,努力營造和諧、輕松、愉快的交流環(huán)境,這樣家園才能保持協(xié)調一致。
(二)要肯定孩子。教師一句微不足道的稱贊,都會讓家長感到高興,直至影響對待孩子的態(tài)度,如“你真棒!老師喜歡你?!倍@種獎賞性的行為和語言在一定程度上強化了孩子繼續(xù)努力的心理。同時這種肯定也能使家長輕松、自信、愉快地面對教師,主動向教師提出孩子目前存在的一些不足或育兒的困惑,期望得到教師的指點與幫助。這樣,交流的主題就會得到延伸,成為真正意義上的交流。
(三)教師應耐心輔導家長運用科學的育兒方式。許多家長由于對孩子年齡特點不了解,不知道如何教育孩子,一味的溺愛,甚至放縱。而老師應通過各種方式啟發(fā)、引導家長,讓他們了解孩子的身心特點,更新教育觀念,掌握正確的育兒方法。
(四)對家長要一視同仁。家長之間的差異是客觀存在的,學歷、職位、性格均有所不同。無論家長間存在什么樣的差異,教師應該學會與每一位家長交流,讓每位家長都能感受教師的關注或重視。這就需要教師深入地了解家長,以便有針對性地與家長溝通。
(五)教師應以“換位”的思維方式與家長溝通。我們好多老師現在還很年輕,尚沒有為人父母的角色體驗,有的即便是已經做了母親,在與家長溝通時,常常會遇到難以達成共識的局面,這就要求教師了解父母的角色,并從父母的角色去體會家長的心情和需求。
(六)要充分發(fā)揮語言藝術的魅力。在家園交流中,雙方難免會談到孩子的缺點,作為教師,應客觀的向家長告知孩子在幼兒園的情況,而不應該摻雜主觀色彩和情緒。教師應一分為二的觀點與家長交流。教師在與家長溝通時,應多站在家長的角度去關心孩子,理解家長的心情,如果教師真誠對待每一個幼兒,她與家長之間的交談一定會順利進行,它會讓孩子家長感受到教師是誠意喜愛關心自己的孩子,因而家長就會更容易接受教師的意見和建議,使家長堅定了教育好孩子的信心。
家長溝通技巧的心得篇八
新學期開學了,我發(fā)現孩子們的生活自理意識下降了,好幾個上學期已經學會自己吃飯、穿衣服的小朋友現在吃飯慢吞吞的,起床后等著老師給他們穿衣服。跟家長交流之后發(fā)現,在寒假中,爸爸媽媽們無暇照顧孩子,爺爺奶奶們既要照顧孩子,又要忙家務,還要到田里干活兒,他們?yōu)榱俗尯⒆佣喑砸豢陲?,就追著孩子喂,怕孩子自己穿衣服會著涼,就趕緊幫孩子穿好。這是祖輩家長照顧孩子的普遍現象,這給教師培養(yǎng)孩子的生活常規(guī)、鞏固孩子的自理能力帶來了阻礙。
在平時與家長的交流中,我還發(fā)現,由于爸爸媽媽不常在孩子身邊,祖輩家長更為寵愛孩子,他們比較關注瑣碎的生活細節(jié);喜歡以經驗代替科學,思想較為保守,不易變通;他們愛嘮叨,眼里只有自己的孩子,我將這些問題歸結為以下幾種類型:
包辦代替型:這種類型的爺爺奶奶在行動上,一出門就抱、坐車,舍不得孩子動腳;在語言上,孩子的一個眼神或動作,家長便心領神會,不要孩子動口;在思維上,孩子一遇到困難就幫助,不用孩子動腦。
過度表揚型:小琪的'奶奶特別推崇“賞識教育”,對孩子總是表揚和獎勵,小琪在家吃飯時,需要一口一口地喂,奶奶還總得夸獎她“你真棒”。奶奶帶她看班級小朋友的作品,如果奶奶夸獎別人,小琪就會不高興,奶奶就得趕緊哄一句“你更棒”。小琪在性情上非常嬌氣,在班里的朋友很少。
自私型:自私的家長會表現出過度偏愛,處處讓孩子占上風,忽視對孩子進行等待、分享、寬容等品質的培養(yǎng),他們喜歡慫恿孩子占小便宜,比如在集體分發(fā)東西時,慫恿孩子索要物品“多多益善”。還會要求老師安排靠前的位置,多多提問自己的孩子等等。
敷衍型:這一類型的祖輩家長跟老師交流時態(tài)度很好,并不為孩子護短,總是替孩子承認錯誤,孩子的狀況卻一直得不到改善。他們認為教育是老師的事情,自己忙于干農活,事情多,沒有時間顧及孩子的教育,對孩子的能力發(fā)展、習慣培養(yǎng)都漠不關心。他們在和老師溝通時表現出心不在焉,只是有“聽”的樣子,卻沒有“聽進去”。
對于以上幾種存在問題的祖輩教育類型,我們要耐心地和祖輩家長進行溝通。在農村,很多祖輩家長雖然年齡不大,但學習能力有限,我們在和他們溝通的時候態(tài)度要禮貌、親切,指導教育方法時要具體、具有可操作性,避免抽象和空洞的說教。
雖然祖輩家長擁有豐富的社會閱歷和人生感悟,但在教育孩子方面他們認為是老師的事情,面對這樣的家長,我們要抓住祖輩家長喜歡聊天的特點,在孩子入園和離園時熱情地與他們打招呼,及時把孩子在幼兒園發(fā)生的事情說給他們聽,讓他們感到我們對孩子很關心,從而拉近老師與祖輩家長心靈的距離。
在有些祖輩家長的潛意識里,生活是生活,教育是教育,生活與教育是完全分割開的,缺乏寓教育于生活之中的教育觀念。農村的祖輩家長是孩子的主要看護群體,老師要向他們宣傳“生活即教育”的教養(yǎng)觀念。比如孩子的飲食習慣不僅關系到孩子的健康,也關系到孩子的自理能力和行為習慣。
1.鼓勵孩子自己動手做事。孩子天生就喜歡自己做事,但因為通常在他們動手之前家長就已經為他們準備到位,如果孩子堅持嘗試,有的家長還會阻撓甚至批評孩子,漸漸地孩子就變得等待家長包辦代替了。因此,老師要告訴祖輩家長不要怕麻煩,不要嫌孩子做不好、幫倒忙,要鼓勵孩子動手操作。
2.經常啟發(fā)孩子試一試、想一想。孩子向家長求助時,家長不要替孩子動手動腦,要經常啟發(fā)孩子動手是一看,看看有沒有新的發(fā)現,或者鼓勵孩子動腦經想一想,這樣會極大地促進孩子的自信心和獨立性。
3.家長做一半,為孩子留一半。孩子在生活中的許多技能的習得需要家長的教導,但這并不意味著家長可以完全代替孩子。比如穿衣服、系扣子等,都可以家長做一半,孩子做一半,要積極地為孩子營造一個從依賴到半獨立再到獨立的過渡空間,這將會極大地促進孩子的心智成長。
1.表揚要具體,不要空洞地泛泛而談。孩子對事物的認識和理解很具體,家長表揚時要強調孩子令人滿意的行為或做法,比如孩子幫忙掃地,不要籠統(tǒng)地說“你真能干”,可以說“奶奶今天很累,你把地掃得這么干凈,真是個會幫忙的好孩子”。
2.表揚要針對孩子的努力,不要隨意夸大其詞。我們要告訴祖輩家長,不管心里覺得孩子做得有多好,都不要濫用表揚,表揚是對孩子中肯的評價,不是隨隨便便賜予孩子的廉價物品。
五、引導祖輩家長換位思考,學會拒絕不合理的要求。
對于自私、護短型的祖輩家長,我們難以改變他們的觀念,但可以從思維方式上引導他們換位思考。如果一味遷就家長自私的要求,并不能換來真正的和諧關系,而且還可能引起其他家長對老師處事不公的不滿,所以,我們要學會拒絕自私家長的不合理要求。
做好幼兒園祖輩家長工作已成為我們農村幼兒園當前家長工作的重點。它不僅是一個研究課題,也是一門溝通藝術。我們要以尊重、熱情為工作基礎,為祖輩家長出謀劃策,提供一些知識、技能、策略上的指導與幫助。我堅信,每位祖輩家長都會成為我們的朋友,和我們共同擔負起教育孩子的責任。
家長溝通技巧的心得篇九
首先,我們的孩子隨著年齡的增加,懂得越來越多,有些時候可能感覺父母的思想很陳舊,有些時候,遇到事情先給小伙伴們說,最后沒辦法,才向父母求助,但是有些時候,做父母的就是一聽孩子說這些事情,就開始教育,你不應該怎么怎么,說一大堆,孩子也不愿聽。所以,首先就是學會聆聽孩子的心聲,晚飯的時候,都在家里面吃飯的話,是很好的時機,卻由于父母很忙,沒有空或者很累,不想聽,從而錯過了,如果想改變與子女的關系,那么就抽出時間陪子女一起吃飯,另外也讓孩子知道你們對于他們的愛。
有時候,我們喜歡直接告訴孩子你應該怎樣,不應該怎樣,孩子有些事情需要做,我們總是認為這里不好,那里不好,孩子會很煩的,最好的方法是陪著孩子,他有不會的來請教你,你告訴他方法,讓他自己動手去做,不要總是插手,只要是不違背一些規(guī)范就好。
因為一些小事情,和孩子爭吵,孩子生氣,你也生氣,你如果用大道理告訴孩子父母也是為了你好,他是體會不到的,體會到的只是你一直禁錮著他,總是都是他自己的錯,因此,想要表達一些情感的時候,可以考慮一下寫信。這樣孩子會認真的去看完,也會思考,也許還會反省的。
父母是子女的監(jiān)護者,培養(yǎng)者,是孩子的第一任老師,家長有義務教育孩子成長,但這并不意味著父母與子女不平等。父母與子女在人權、道德、人格、價值觀等方面和孩子都是平等的。在這些問題上,誰都沒有特權。子女是應該聽從父母的`教導,但這并不意味著他們一定要對父母百依百順。他們也可以有自己的主張和看法,父母可以給孩子一些建議,但不能粗涉。
父母要想和子女溝通順暢,就要理解、體貼子女,更需要進行換位思考。因為大家站的角度不一樣??磫栴}往往會有差異,如果學會了換位思考。換個角度看問題,孩子與父母之間的隔閡很容易消除,大家站在同一個立場上,就能心平氣和地交流,心平氣和地發(fā)表看法。
父母與子女溝通的效果好壞,與父母如何聽孩子講話很有關系。有的父母認為孩子是自己的,無所謂,有時聽孩子說話,總是一副心不在焉的樣子,一邊聽一邊還想著別的事。
家長溝通技巧的心得篇十
老師對學生要有一片赤誠之心。要為學生成長而憂,為學生進步而急,與家長談話時要坦誠相見,推心置腹。一般情況下,老師應當著學生的面,向家長介紹學生的優(yōu)點和缺點,并誠懇地指出學生今后努力的方向。這樣才能贏得家長和學生的尊敬和信賴,才能“親其師,信其道”。
老師要營造好xx的談話氛圍,在家長來校之前理好談話內容及主題,做到心中有數。語言平實而忠懇,讓家長有親切感,千萬不能漫不經心,讓家長產生失落感。通過雙方的情感交流、信息傳遞共同找出解決問題的方案。
老師與家長交流學生的問題時,首先要反思自己工作中的不足和失誤,切不可當著家長的面,盤點學生的過失,更不能不調查實情,而“添油加醋”,將“恨鐵不成鋼”的怨氣、牢騷嫁接給家長。要實事求是地指出學生的過失,向家長提供合情、合理、合法的教育策略。畢竟金無足赤,人無完人,再優(yōu)秀的學生都會有缺點,同樣,學校里不可能存在一無是處的學生,再調皮搗蛋的孩子,他的身上也會有閃光點,關鍵在于老師要善于發(fā)現其閃光點并及時對其進行必要的引導,強化其優(yōu)點,逐步轉化。
老師要充分理解家長“望子成龍”、“望女成鳳”的心情,幫助家長全面正確地認識自己的子女,取得他們對學校教育工作的理解和支持。同時也要虛心傾聽家長的意見,聽一聽他們的教育觀,看一看自己是否忽視了學生身上的某些閃光點,反思一下自身工作是否存在不足。老師面對的家長來自不同的社會階層,從事不同的職業(yè),年齡、xx格、文化修養(yǎng)等方面都有差異,因此,與家長交談時要因人而異,在交談過程中,要充分考慮家長的心理承受能力,注意說話的態(tài)度和語言的技巧,盡量積極地、正面地、具體地向家長反映孩子在學校的表現,減少“告狀”的情況;與文化修養(yǎng)較高、重視教育的家長交談時,可與他們一起探討教育現狀,認真聽取他們的意見;與文化修養(yǎng)層次低的家長交談時,應和藹可親,多談一些實際的問題,并且要以尊重、虛心的態(tài)度對待家長,不要以為只有自己懂教育,認為自己比家長高明。這樣才能取得家長的信任、理解和配合,共同教育孩子。用心傾聽,給予回應。我們老師應積極、主動的關注他們,經常的與他們保持聯(lián)系,并注意溝通的方法交流的地點,以尊重為先,讓他們感受到老師對他們孩子的關愛,以我們的真誠引得家長的合作。在這里也讓我更深的體會到,與家長面對面的交談是多么的重要,尤其是對那些“挑剔”的家長。
用情和家長溝通并掌握一些溝通技巧。有時一句很普通的問候,一種愉快的語調,會給人留下良好的印象。在與家長的交往中,我們老師常是站在老師的'角度來和家長探討孩子的問題,但是,在當今社會,做為一名新時代的教師,在共同教育好孩子這一目標的前提下,我們老師有時也要替家長著想,站在家長的立場上,實施換位思考。設身處地為家長謀劃,幫助他們解決問題,從而贏得了家長的信賴,那我們的教育就成功了一半。如果我們沒有誠心,不知道為家長著想,一味的追究他們對孩子的教育之責,最終我們只會將自己孤立于家庭教育外,失去家長的配合。所以教師和家長溝通時,要做到換位思考。我們只要能從換位體驗中做到換位思考,就能與家長達到最佳的交流狀態(tài),取得最佳的家庭教育效果。從而達到家庭教育與學校教育的最佳配合。
教師與家長溝通時多使用文明用語,往往能收到事半功倍的效果,有利于拉近教師與家長的距離。
家長溝通技巧的心得篇十一
容易沖動的家長是性情中人,在氣質類型上屬于膽汁質。這類性格的家長脾氣火爆,一點就著,思維上常常粗枝大葉,遇事欠思量。容易沖動的家長在不完全了解事實或者不完全理解兒童心理的情況下,有可能沖著四個對象發(fā)火:教師,幼兒園領導,侵犯自己孩子的小朋友及其家長。他們會質疑老師,上告幼兒園領導,直接找侵犯自己孩子的小朋友算賬,或者要求與侵犯自己孩子的小朋友家長對話。
有的家長容易沖動,與他們溝通的關鍵在于教師要保持冷靜,善于調查和解釋事實,幫助家長消除誤解,平復他們的激動情緒。
孩子在家長心目中是天真,純潔,無邪的,但這并不意味著孩子不會說謊。孩子撒謊常常并不具有主觀惡意,或者是由于分不清想象與現實等等。但家長對孩子的這種心理現象不夠了解,因此教師平時應經常主動地向家長說一說孩子撒謊的事情。這有利于提高家長的認知水平,避免家長產生誤會與沖動情緒。
孩子的情緒來得快,去得也快,尤其是在教師的引導下,孩子之間的沖突很容易就煙消云散了。當著家長的面調和孩子,讓家長親眼力爭孩子平安無事,家長的沖動情緒自然就會消解。
同一個孩子的不同家長其性格也會有所不同。當孩子的一個家長比較沖動,難以溝通的時候,教師可以暫停與他溝通,轉而與孩子的其他家長坦誠交流,為自己贏得一份理解與支持。
家長溝通技巧的心得篇十二
接到公司要大家學習余世維博士的《有效溝通》的通知時,我就想起了公司的企業(yè)服務理念“溝通從心開始”,“溝通”代表中國移動通信從事的是一項旨在溝通千萬人相互之間理解和信任的事業(yè),而我們網絡服務部則從事的是為大家提供良好的溝通工具?!皬男拈_始”表明了溝通的態(tài)度,“從心開始”是溝通的基石和最高境界,只有用真心、用真誠去傳情達意,才能使彼此的交流更為順暢、更為高效、更為精彩。從公司的企業(yè)服務理念可以看出溝通的重要性,溝通對于公司,對于為我們每個成員的重要性。
待我認真觀看了余世維博士的《有效溝通》之后,使我從中獲益匪淺。從他的課程中我深刻體會到了溝通是門學問,而我是要不斷學習和提高的。
在我們的日常工作中的內部溝通在溝通方向上有向下溝通、水平溝通和向上溝通,在余世維博士的《有效溝通》的第五部分中均提到了這三種對象的不同溝通方式。
“一個人對所有的部門都要多體諒,多學習、了解、溝通、詢問。與平行部門溝通一定要雙贏,要證明出來。”這一點在我們代維管理的日常工作中是會處處體現出來的。作為代維管理員,我們除了對代維公司進行考核和管理,還有很大一部分的工作重點在與公司其他各個部門的協(xié)調,使得代維工作的順利進行。作為數據代維管理,我日常要溝通的部門有西城區(qū)的各營業(yè)廳、分公司的綜合部、宏站代維管理、線路代維管理、市公司的信息服務中心和傳輸中心等。有時候與眾多部門溝通時難免會有溝通困難的時候,在這時候有時會有牢騷,會有怨氣,尤其是工作在半夜的時候,再不得已就求助于領導幫忙。學習之后,我想是不是有時候我找錯地方了,該張三負責的,我找李四去了;是不是有時候是因為工作流程的問題,而不是人家不及時處理呢?多學習,多詢問,熟悉各部門的職責范圍,熟悉各部門的工作流程,使溝通有的放矢。確定正確的溝通對象,找到良好的溝通方式,以正確的溝通態(tài)度,達到雙贏的目的。
“自動報告工作進度——讓上司知道;對上司的詢問有問必答,而且要清楚——讓上司放心;充實自己,努力學習,才能了解上司的語言——讓上司輕松;接受批評,不犯三次過錯——讓上司省事;不忙的時候,主動幫助他人——讓上司有效;毫無怨言的接受任務——讓上司圓滿;對自己的業(yè)務主動提出改善計劃——讓上司進步?!焙芏鄷r候我們會覺得和領導無話可說,見到領導不說像老鼠見了貓,也只是問個好就過去了,只有在工作中遇到困難了,實在是解決不了,眼看到期限了,才找領導去了,然后被領導一頓臭罵。想想工作中有么,曾經有過吧,因為和領導的溝通不及時,使得上司沒能及時掌握工作進度,還好沒有延誤工作,只是挨了一頓批評。接受批評,不能再犯這樣的錯誤,在日常工作中,要及時和上司溝通,自動報告工作進度。數據業(yè)務發(fā)生故障時,客戶的感知是最直接的,什么時候不能上網了,什么時候能用了,客戶對于故障時常把握的也很準確,但是數據業(yè)務維護時設計的專業(yè)也多,那么在發(fā)生問題時就要及時和上司溝通,便于上司準確把握工作進度,對于工作中發(fā)生的偏差也好及時修正。
在實際工作中我們每個人要端正溝通的態(tài)度,以如何提高工作效能為出發(fā)點,加強交流,求同存異,確保工作成效。有效溝通光有心態(tài)和關心還是不夠的,還要求主動即主動支持與主動反饋。正確的溝通心態(tài),積極主動的溝通方式,有助于減少彼此之間的誤會,促進工作開展。
心中有不少心得體會時,可以將其記錄在心得體會中,它可以幫助我們了解自己的這段時間的學習、工作生活狀態(tài)。那么好的心得體會是什么樣的呢?以下是小編幫大家整理的溝通技巧的心得體會范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
溝通能力在工作和生活中都非常重要,成功的事業(yè),融洽的人事關系,這一切的基礎都建立在溝通之上的。擁有良好的溝通,你的人際關系就無往不利。
事實正如我們所推測的一樣,在實際工作當中許多很有才能的人,由于溝通環(huán)節(jié)存在問題而無法充分發(fā)揮作用;一件本來很好的事情由于溝通環(huán)節(jié)出現問題導致結果適得其反……因此,如何進行有效溝通,對于提高工作效率非常重要!
我們在實際工作當中應該注意的方面:
上級與下級的溝通。上級管理者在布置工作和任務時要清晰,使接收任的同志都能夠明確目的。在必要的情況下,上級管理者還要給接受任務的同志提供必要的手段,確保工作能夠高效率地實現既定目標,在此溝通過程中的互動最為重要。要注意的問題是,上級管理者要區(qū)分不同的對象,采用不同的溝通方式,有的同志非常善于領會意圖也具有很強的工作能力,對這樣的同志,上級管理者不需要進行很詳細的工作交代,要拿出多數時間傾聽他們的設想,并對他們提出的建議、困難等給以答復,提高他們的主動性和自信心,以提高工作效率;對于領悟能力和實踐能力不強的同志,上級管理者不能簡單行事,把一件事情簡單交代之后置之不理,期待預期結果的出現,這樣往往事與愿違。對這樣的同志要多傳遞自己的想法,注重他們的執(zhí)行能力,而不能過多地期望他們能夠提出更多更好的建議。
同級之間的溝通。通常情況下,同級之間針對工作問題進行溝通有一定的困難,由于溝通事件的本身并不是完全對等的,因此溝通的結果勢必造成溝通雙方產生一定的服從或服務關系,往往是提出問題的人是處于主動位置。在這種情況下,雙方要盡量從對方的角度考慮問題,在提出問題的同時,為對方可能導致的困難提出解決意見甚至提供一定的幫助,使工作能夠順利完成。問題提出者要主動放下架子,以商量的口吻與對方溝通,并盡量多聽取對方的反饋意見,了解對方的困難,切不可采用強迫的口吻和手段,那樣往往把事情辦壞。我們的目的是更快更好地完成工作而不是探討責任的歸屬問題。另外,溝通雙方要從組織整體的角度考慮問題,在確保整體利益的前提下,探討溝通事件的處理方法,切莫把對事情的處理與對人的好惡結合起來。
家長溝通技巧的心得篇十三
崇尚個人英雄主義的時代已漸漸遠去,社會進步到今天,人類文明演繹到今天,合作已成為社會生活的新主流。孩子這一學校與家庭相聯(lián)系的紐帶蘊意著教師與家長的天然合作者身份,而合作者的合作目的即共同利益的取得關鍵在于溝通基礎之上的共同努力,這就告訴我們,教師與家長的溝通,直接影響著孩子的成長,也影響到教師的工作、班級的管理乃至整個學校的運作,因此,要獲取預期的教育效果,不僅僅要孩子“親其師,信其道”,還要運用各種方式與家長溝通,要家長也“親孩子之師,信孩子之師之道。”
教師與家長的溝通十分重要,我們可以采取的方式很多,比如:家訪、電話聯(lián)系、書信聯(lián)系、家長會等等,但無論何種溝通方式,要想取得良好的溝通效果,就要講究溝通的藝術,因為藝術化的東西往往易于感染人、易于感動人、易于被接受,那么藝術化的溝通也最易在學校與家庭之間、教師與家長之間形成一種融洽的合作氣氛,從而有利于教育教學工作的順利進行。
用愛心讓家長信任你
人可以漠視富華,人可以漠視貧窮,人可以漠視別人的贊許,人可以漠視別人的嘲諷,人可以漠視凡此種種,但沒有人能完全漠視關愛,這就是之所以愛會成為人世間永恒不變的主題,教師用愛心開啟家長的心扉,家長將無比信任你,為你的教育教學工作打下堅實的基礎。
用事實讓家長理解你
理解是矛盾化解的催化劑,教師在對學生進行教育過程中,難免有一些事情會使家長難以理解或者說平心靜氣地理智接受,而要得到家長的理解,最好的事實是學生對你的喜歡、對你的愛,用學生對你的肯定開啟家長的心扉,家長自然會被軟化,給你多一些理解,使你的教育教學工作少一些阻力。
用才華讓家長佩服你
教師的才華對家長而言是顆定心丸,學生的才華對家長而言是顆開心丸,與家長溝通時,用才華開啟家長的心扉,讓家長佩服你,你的教育教學工作將如沐春風般順暢。
用真誠讓家長平視你
太迷信權威就會流于盲目,而鄙視權威又會流于浮華,家長看高或看低教師在學生成長
中的作用,都是不科學的,所以用真誠開啟家長的心扉,讓家長平視你,可使你教育教學工作中出現的突發(fā)事件順利解決而不至于影響全局。我想說,面對家長,不用抬高自己,也不能貶低自己,實實在在把現狀展現給家長,讓家長平視你,讓他自由選擇,當他選擇你時,那便是一個心甘情愿的選擇,這時會使你的教學少了很多因家長看高你而不得時的失望,會使你的教學少了很多因家長看低你而不悅時的挑剔!
用贊美讓家長協(xié)助你
做教師的都明白一個道理,不要吝惜贊美,贊美的作用遠遠大于批評指責,他能調動起人的所有積極因素,激發(fā)其源于內心的責任感,我們與家長溝通時,也要善于贊美家長,用贊美開啟家長的心扉,會使家長高興地與你結為同盟,形成一種強大的教育合力,協(xié)助你的教育教學工作。而我的贊美工作常常安排在學期末的家長會上,因為家長會影響面廣、帶動性強,并且是贊美全體家長與個別家長相結合,贊美家長素質高、贊美家長懂教育、贊美家長愛孩子但不護短、贊美家長不僅愛自己的孩子,也關心全班的孩子,為班上孩子做了許許多多的事,這樣的贊美常常帶來的是更多的家長對班級更多的關注,班級事情老師一人做與老師和學生一起做相比、再和老師學生家長一起做相比,其間力量相差是懸殊的,所以對家長,不要吝惜你的贊美,你的教學工作取得了家長的協(xié)助,那才是最完美的教育組合,才是最佳教育效果出現的根本保證。
以上為我認為教學實踐中與家長溝通的'點滴做法,但所謂與家長溝通的藝術,我想借古人一句話叫“愛人者,人恒愛之;敬人者,人恒敬之”,你期望家長為你的工作做些什么的時候,我們也要想家長所想,急家長所急,相信世間事付出與收獲最終都是等值的! 這就是我的學后感想。我覺得教師與家長溝通技巧很重要。
一、用愛心讓家長信任你
人可以漠視富華,人可以漠視貧窮,人可以漠視別人的贊許,人可以漠視別人的嘲諷,人可以漠視凡此種種,但沒有人能完全漠視關愛,這就是之所以愛會成為人世間永恒不變的主題,教師用愛心開啟家長的心扉,家長將無比信任你,為你的教育教學工作打下堅實的基礎。
二、用事實讓家長理解你
理解是矛盾化解的催化劑,教師在對學生進行教育過程中,難免有一些事情會使家長難以理解或者說平心靜氣地理智接受,而要得到家長的理解,最好的事實是學生對你的喜歡、對你的愛,用學生對你的肯定開啟家長的心扉,家長自然會被軟化,給你多一些理解,使你的教育教學工作少一些阻力。
三、用才華讓家長佩服你
教師的才華對家長而言是顆定心丸,學生的才華對家長而言是顆開心丸,與家長溝通時,用才華開啟家長的心扉,讓家長佩服你,你的教育教學工作將如沐春風般順暢。一個教師,對社會中其他領域你可以不專業(yè),但在教育領域內你必須有吸引家長、吸引學生的專業(yè)才華!
四、用真誠讓家長平視你
太迷信權威就會流于盲目,而鄙視權威又會流于浮華,家長看高或看低教師在學生成長中的作用,都是不科學的,所以用真誠開啟家長的心扉,讓家長平視你,可使你教育教學工作中出現的突發(fā)事件順利解決而不至于影響全局。我想說,面對家長,不用抬高自己,也不能貶低自己,實實在在把現狀展現給家長,讓家長平視你,讓他自由選擇,當他選擇你時,那便是一個心甘情愿的選擇,這時會使你的教學少了很多因家長看高你而不得時的失望,會使你的教學少了很多因家長看低你而不悅時的挑剔!
五、用贊美讓家長協(xié)助你
做教師的都明白一個道理,不要吝惜贊美,贊美的作用遠遠大于批評指責,他能調動起人的所有積極因素,激發(fā)其源于內心的責任感,我們與家長溝通時,也要善于贊美家長,用贊美開啟家長的心扉,會使家長高興地與你結為同盟,形成一種強大的教育合力,協(xié)助你的教育教學工作。所以對家長,不要吝惜你的贊美,你的教學工作取得了家長的協(xié)助,那才是最完美的教育組合,才是最佳教育效果出現的根本保證。
以上為教學實踐中與家長溝通的點滴做法,但所謂與家長溝通的藝術,我想借古人一句話叫“愛人者,人恒愛之;敬人者,人恒敬之”,你期望家長為你的工作做些什么的時候,我們也要想家長所想,急家長所急,相信世間事付出與收獲最終都是等值的!
家長溝通技巧的心得篇十四
有的家長經常說“老師,我的孩子不會穿鞋,請老師幫助穿好;我的孩子吃飯慢,老師多給喂喂”之類的話。他們從來不提及讓孩子學習生活方面的技能,而是一味地讓老師代勞。
此類家長在家一定是包辦代替,什么都幫孩子做好,完全不考慮孩子的能力,這是包辦代替型家長。此種類型的家長容易培養(yǎng)出生活自理能力差的孩子,做事情自信心不足,不適應集體生活。
1、利用家長開放日,讓家長發(fā)現自己孩子與其他孩子在生活自理方面存在的差距。
2、與家長單獨溝通,讓家長了解此年齡段孩子應該掌握的生活技能有哪些?幫助家長樹立正確的教育觀。
3、教給幼兒生活方面的技能技巧,在幼兒園提供給幼兒更多鍛煉的機會,幫幼兒樹立自信心,讓幼兒愿意為自我服務,并把幼兒的成功及時反饋給家長。
有些家長一來接送孩子,就和老師長談,還經常給老師打電話,詢問孩子在幼兒園的種種表現,“孩子吃得怎么樣?睡得怎么樣?上課回答問題了嗎?學的東西都掌握了嗎?在家需要家長怎樣輔導?”等等。
其實,此類家長對孩子抱以重任,“望子成龍”的心態(tài)過重,希望孩子樣樣都出類拔萃,遙遙領先,有些急功近利,卻往往造成孩子做事情膽怯,缺乏創(chuàng)造力。
1、與家長單獨溝通,讓家長了解此年齡段孩子應該具備的各種能力,討論過分管制孩子會造成不良后果的嚴重性,幫助家長樹立正確的教育觀。
2、教師在幼兒入園、離園時主動與他交流幼兒在園情況,多報喜少報憂,最好長話短說。
3、舒緩幼兒情緒,鼓勵其認真完成每件事,只要盡自己最大的努力就可以了。
有的家長從不主動與老師交流孩子在幼兒園或在家中的情況。如果老師與他反饋幼兒在園情況時,好的方面他只是表示同意,不好的方面嘴里說“配合老師,幫助孩子改正”,卻沒有看到他真正行動。這類家長其實是在漠視教育。此種類型家長會造成幼兒對一切事物產生無所謂的態(tài)度,不求上進。
1、先了解家長不交流的真正原因:是工作忙?還是不知道該怎么配合老師?
2、與家長個別溝通,教給家長配合的方法,向其說明配合后會產生的效果。對工作忙的家長,老師可以以書信的方式與之交流,幫助家長解決教育問題。
3、向家長宣傳幼兒園豐富多彩的活動,鼓勵幼兒積極參與到各項活動中來,取得好成績后及時向家長匯報。
家長對孩子教育的態(tài)度,往往是由于對幼兒教育的認識不夠,也可能是對孩子賦予過高的期望,導致期望與實際脫節(jié),才造就了“問題家長”。找到“問題家長”的根源,幫助家長重新樹立正確的幼兒教育觀,是幼師做好幼兒園家園共育的關鍵所在!
家長溝通技巧的心得篇十五
(1)、尊重家長,態(tài)度誠懇;主動微笑,用字遣詞優(yōu)雅;儀態(tài)端莊,包括肢體語言。
(2)選擇恰當的溝通時間與地點,向對方表示善意與歡迎。
(3)保留對方的面子,委婉地透露壞消息。
(4)適時提出建議,詢問對方的意見。
(5)不要倉促地做決定,不要催促對方下決定。
(6)強調溝通雙方相同的處境,充滿信心地進行溝通。
注意事項。
1.沒搞清楚事情之前和老師吵鬧甚至動手。
每一個孩子都是家長的寶貝,孩子在學校受了委屈,家長一時沖動憤怒是很正常的??墒窃谌W校“討說法”之前,一定要先把事情的來龍去脈搞清楚。
如果是自己孩子錯了,那就主動道歉;如果是別的孩子的錯,可以去和老師反應一下情況,讓老師來協(xié)調處理;如果是學校和老師處理不得當,可以先跟學校和老師協(xié)商下一步處理辦法。
在這個過程當中,家長要表現出理解和寬容的態(tài)度,這樣會給老師留下非常好的印象,日后自然會對孩子另眼相待。
如果在沒搞清楚狀況之前就去大鬧學校和老師,只會讓老師覺得家長無理取鬧,給老師留下的這樣的負面印象自然對孩子很不利。
2.不把學校、老師的規(guī)定當回事。
對于學校和老師的規(guī)定,最好的方法就是配合。比如很多學校會規(guī)定不讓學生帶手機,不管家長是否贊同,最好都要教育孩子遵守學校的規(guī)定。
如果家長對一些規(guī)定很有意見,默許甚至鼓勵孩子違反規(guī)定,這會讓學校和老師非常為難。也會給老師的工作帶來很大的困難。
因為對于家長來說,只需要面對自己的孩子,但是對于學校,需要面對幾百幾千的學生。很多看起來不合理的制度,往往就是為了保護大部分孩子的安全和學習環(huán)境。
孩子的教育,第一負責人應該是家長,而且最了解孩子的也是家長,老師希望能和家長建立聯(lián)系,及時掌握孩子的情況,好能及時調整對孩子的教育方式。
因此家長不管工作再忙,也一定要抽時間去參加家長會。如果實在無法抽身,也最好定期和老師溝通。否則老師不確定你是否對孩子的教育關心,也不確定你孩子出現問題后自己的處理方式你是否能接受,更不會知道孩子在學校出現的一些問題是否與家庭問題有關。
孩子最終教育成什么樣,是家庭教育、學校教育、社會教育共同決定的。不與老師溝通,老師對孩子的教育沒有一個整體的把握,自然很難因材施教。
4.拿社會和整個教育的問題來評判老師。
就像這個世界最想讓病人健康的是大夫,那這個世界最想讓孩子優(yōu)秀的就是老師了。能把學生教得個個優(yōu)秀,是每個老師最大的夢想。
有些家長對孩子教育非常重視,一旦社會上出現一些教育事件,都會認為整個教育行業(yè)出了問題,對自己孩子的老師也大加指責。
不可否認的是,我們的教育確實有一些問題,但是不能因為這個就否定所有的老師。這會讓絕大部分懷揣教育理想,兢兢業(yè)業(yè)的老師們傷了心。
如果家長能對老師的工作多一分理解和體諒,老師自然也會報之以對孩子的寬容和鼓勵,這種良性循環(huán),最終會讓孩子受益終生。
家長溝通技巧的心得篇十六
1、必要的自我介紹。面試的介紹并不是不必要的重復,而是為了加深影響,自我介紹一般要求簡短。
2、接受對方名片。假如對方遞送名片應以雙手接過,并認真觀察,熟悉對方職銜,然后拿在手中。告辭前把名片放入上衣兜里,千萬不要往褲袋里硬塞。
3入座的禮儀。千萬不要自己主動坐下,要等主試請你坐時再入座。
交談的禮儀。
1、陳墾熱情。把自己的自信和熱情寫在臉上,同時表現出去對方單位工作的誠意。
2、落落大方。把握住自己,應答時要表現得從容鎮(zhèn)定,不慌不忙,有問必答。
3、謹慎多思?;卮鹛釂栔?,應對自己的話稍加思索,想好了才說。
聆聽的禮儀。
1、專注有禮。當主考官向你提問或介紹情況時,應該注意對方以表示專注傾聽。
2、有所反應。要不時地通過表情、手勢、點頭等必要地附和,向對方表示你在認真傾聽。
3、有所收獲。聆聽是捕捉信息、處理信息、反饋信息的過程。
4、有所判斷。求職者傾聽時要仔細、認真地品味對方話語中的言外之意、弦外之音、微妙情感,細細咀嚼品味,以便正確判斷他的真正意圖。
告別的常規(guī)與禮儀。
1、再次強調你對應聘該項工作的熱情,并感謝對方抽出時間與你進行交談。
2、表示與主考官們的交談使你受益匪淺,并希望有機會再次得到對方的進一步指導。
記住了解結果的途徑和時間。告別時可以主動與考官們握手,但要注意基本禮節(jié),講究先后順序:上級在先,長輩在先,女士在先。
3、面試后寄上一封感謝信。信中再次感謝對方抽出時間來接待你,并對該單位表示一番敬意。
家長溝通技巧的心得篇十七
無論在中小學,還是在高校,班主任工作都是一項內容豐富、問題復雜、意義重大的工作。因此,班主任必須富有耐心和愛心,同時要掌握豐富的工作技巧,并且靈活運用,善于應對和處理好各種學生問題。其中,與家長的有效溝通則是班主任工作的重要內容之一。作為高校的班主任,雖然學生已成年或即將成年,但是與其家長的溝通依然必不可少。事實上,隨著社會的發(fā)展,各種新生事物和社會問題層出不窮,人們的思維觀念也趨于多元化,因此高校班主任與家長的有效溝通顯得更為重要。
高校新生班主任,面對的對象是之前從未離開父母親友、來自全國各地的年輕人,他們在思想上、心理上、生理上正處于從半成熟向成熟的過渡階段。同時,經過近二十年的學習和生活經歷,學生的人生觀和價值觀正在形成,待人處事能力尚有欠缺。由于新生入學不久,班主任與學生及其家長仍處于一個相互熟悉的階段,因而雙方彼此間的溝通,有利于加深了解。從家長角度,可以了解學校各方面情況;從班主任的角度,可以了解學生的家庭以及學生的過去的學習和生活以及性格等情況。通過雙方共同努力,讓新生盡快適應大學生活。
如何有效溝通,這既是工作方式方法,也是體現一個班主任的工作能力。能否溝通,溝通的效果與程度,這很大程度上取決于溝通方式。
溝通的方式是多種多樣的。如何溝通還需根據學校、班主任以及家長的具體實際而定。因此,在這里,作者根據多年的班主任工作經驗,談談自己的一些體會。
(一)以信件的形式溝通。這個方式可以在新生入學前和入學后采用。一是新生入校前的信件溝通。也許有人會認為,學生還沒入校,有跟家長溝通的必要嗎?事實證明,不僅很有必要,而且很重要。因此,班主任可將本學院和專業(yè)的特色材料準備好,和入學通知等材料一起寄給學生。同時,在專業(yè)特色材料的設計上,如果能做到樣式新穎、外形美觀、語言表達富有情感等,就會讓學生和家長一打開入學通知,有一種親切感,感受到學校的人情關懷。二是開學一段時間后的信件溝通??梢詫⑼ㄟ^入學一段時間觀察、交流,結合其在學校的各種表現,匯報給學生家長。
(二)新生入學時,通過家長座談會的形式溝通。在新生入學的時候,由于不少新生家長會送孩子上學,因此,學校、各個學院和系部可以趁著這個時機,召開新生家長座談會或者懇談會,就家長所關注的內容進行交流。
(三)電話溝通。這是使用最正常的溝通方式。電話溝通時,要注意的方面,下文有深入的分析,在此不再贅述。
(四)微信和電子郵箱的溝通。上述溝通的方式,要根據家長的具體情況而定。
與家長的溝通工作需要做好充分準備,準備工作如下:
一是了解學生的生源地。學生來自城市還是農村、本省還是外省、東部還是西部地區(qū)、漢族還是少數民族。只有這樣才能避免出現不必要的`麻煩。比如,有學生來自西部地區(qū)的農村,那么可想而知,學生的家長一般不會普通話,這樣溝通起來較為困難。要做好這個工作,就必須事前與學生取得聯(lián)系,可以從學生那里獲取其成年兄弟姐妹、親朋好友的聯(lián)系方式,一般來說,成年的兄弟姐妹都會用普通話溝通交流。然后由他們轉告學生父母。二是了解學生近期基本情況和表現。只有了解學生近期在校的表現,才能與家長有話可說,才能明確溝通方向,讓溝通更具針對性。三是了解學生的家庭情況,如父母的職業(yè)、家庭情況、是否單親家庭或孤兒等,以便根據具體情況采用適當方式,避免誤會甚至傷害。
在與家長溝通中,溝通內容有哪些呢?一般來說,與學生學習、生活有關的內容都可以溝通。溝通前要認真思考,把準備溝通的內容列一個提綱,然后根據輕重緩急排序,溝通過程中要先主后次。這樣才能避免在溝通中無話可說,或者重點不突出。
一是班主任可就學生近段時間在校的學習情況、生活情況、健康狀況、文體活動表現等方面向家長簡要匯報。二是學校和班主任關于學生工作開展的情況、任課老師的簡要介紹等。三是學校有關在獎、助、貸及貧困生工作的開展工作等。四是專業(yè)介紹和未來就業(yè)。五是了解學生家庭情況、以及學生的入學前的情況等等。
溝通是為了更好的開展學生工作,因此,在開展與家長溝通工作后,一是要把交流中的認為重要的內容記錄下來,并加以整理備查。二是盡快處理溝通中了解到的需要馬上解決的問題。在溝通中了解到一些有關學生在性格、健康方面存在的、急需關心和處理的問題,要趕緊與學生取得聯(lián)系,并盡快處理好。三是注意反饋信息。對于家長在溝通中提出的問題和建議,應盡力解決,并把處理信息反饋給家長,以取得家長信任,這有利于下一步溝通和交流。
總之,加強與高校新生家長的溝通,對了解學生入學前的學習習慣、心理健康、生理健康、個人愛好和特長,以及家庭情況等,都是一個有效的途徑。因此,對溝通工作要高度重視,做好在溝通內容、溝通方式和技巧等方面充分準備。這一工作的有效開展,必將為班主任日后在班級建設和管理、為學校的人才培養(yǎng)工作提供有益幫助。
[2]岳瑞.新時期高校班主任工作的思考[j].學園:教育科研,20xx(17).
[3]魏睿智,洪倩倩.淺談做好高校班主任工作的思考[j].大學教育,20xx(4).
家長溝通技巧的心得篇十八
家長要在孩子成長過程中起到積極作用,其中一個重要前提就是能保證與孩子通暢的交流,但在這個關鍵點上,許多家庭卻出現了問題。
常聽到一些家長抱怨:孩子不知道怎么了,小時候什么事兒都跟大人說,現在長大了,拿根棍子都捅不出半句話來。
乍一聽覺得這是正?,F象,孩子大了自然就不愿跟大人說話了;如果說有什么不正常的,那肯定是孩子不正常,是孩子出了問題。
真是這樣嗎?我通過近幾年大量的接觸這樣的學生和家長發(fā)現,問題還是在家長這里。
我的一個學生,都上高三了,也不跟他的爸爸交流。原因是他爸爸是一個外交官,長年在駐外使館工作,孩子從小就很少見到爸爸,逐步產生了陌生感,甚至爸爸偶爾回家住幾天,孩子都感到特不自在。因為家里多了一位陌生人,拉得爸爸很痛苦,所以家長無論多忙,無論工作多重要,還是應該想辦法多擠點時間陪孩子的。我們既然把孩子帶到了人世間,就有責任把他教育好,在某種意義上,培養(yǎng)一個優(yōu)秀的孩子也是對社會的一大貢獻,所以,不要光強調自己的工作有多重要,教育好孩子同樣重要。
曾經聽一位優(yōu)秀教師的事跡報告,作為一名民辦教師,為了山區(qū)的孩子奉獻了自己所有的青春和感情,非常讓人感動,但他最后的一段話卻讓我不舒服,他說我為了別人的孩子卻耽誤了自己的孩子,到現在我的孩子還是個文盲,由于我缺少對孩子的關愛,孩子到現在都恨我。聽到這里,我對這個老師的印象已大打折扣,因為我知道,教育的前提就是愛,而愛孩子這是父母的天性,你一個當老師的,如果連你自己的孩子都不關愛,都不配為人之父,怎么有資格當老師怎么可能當好老師!現在社會輿論好像有一種導向,不把自己弄個妻離子散,家破人亡好像成不了模范人物,從愛的本能上來講我不欣賞這樣的模范人物。所以家長妄想跟孩子良好溝通,首先要懂得去愛你的孩子,把自己的孩子冷落在一邊,卻一門心思去愛別人的孩子,這樣的家長怎么可能與孩子有很好的交流。
還有些家長以為自己幾乎把所有的關愛都給了孩子,結果還是得不到孩子的理解和尊重,這種情況太多,不是真愛,而是錯愛。家長對孩子真正的愛必須以理解尊重孩子為前提,否則就成為孩子最近的陌生人,要想真正做到這一點,就要不斷地站在他的角度去看待問題。例如孩子考差了,家長當然很難過,但你站在學生角度看,幾乎所有學生的成績都是波浪起伏的,為什么你的孩子就只能一直提高!事實上任何一個學生都做不到。例如你總感到你說的事情對孩子很重要,但孩子就是聽不進去。但你仔細想一想,你說的事情肯定重要,但這重要的話,如果都重復了第n遍了。你的孩子還是聽得津津樂道,那肯定是孩子出毛病了。要想讓孩子聽進去你的話,就需要家長不斷地更新自己的話題,這是需要很用心的一件事。還有一些家長不懂得尊重孩子成長的'需求,孩子幼小無知時是比較聽話的,但隨著年齡的不斷增長,特別是進入青春期以后,他成才的意識迅速增強,這時候如果家長還是把他看成那個不懂事的孩子,還是用他在幼兒園,小學時的那種方法去教育他,已經嚴重背離了他的需求,必然得到孩子的反感對抗,所以為什么青春期的孩子叛逆的多,就是這個原因。我每天都在教青春期的孩子,怎么就沒有幾個叛逆的!那是因為我更尊重他們成長的需求!
說了以上這么多,無非就是提示各位家長,愛孩子要懂得方法,懂得換位思考,否則可能會因為愛而害了孩子。
家長溝通技巧的心得篇十九
一個孩子的健康成長,僅靠學?;騼H靠家庭都是遠遠不夠的;教師觀察不到孩子在家的情況,家長也很難看到孩子在校的表現,需要的是兩者之間的合力,教育才會有針對性和連貫性。而家長的職業(yè)不同、層次不同,教育孩子的觀念也不同,所以要讓他們都能與學?!安秸{一致”,真的很不容易。為了能真正的教育好孩子,教師與家長必須做到互相配合,和諧施教。
一、 家長工作的必要性
1、幼兒教師為什么要開展好家長工作?
原因很簡單,做好家長工作可以讓工作開展的更順利。開展家長工作是幼兒教師不可回避的一項重要而繁雜的工作。一位能夠做好家長工作的老師,給家長留下的第一印象就是——這是一位好老師! (舉例:這次報名時家長選擇牡丹的原因)。
因此, 無論對幼兒園還是幼兒教師來說,做好家長工作非常重要,而每一位老師也應該善于做好家長工作,較好的開展家長工作在教師的工作中占有非常重要的地位, 也是十分必要的。
2、用好家長這把雙刃刀 。
家長是把“雙刃刀”,家長工作做好了,可以減少很多不必要的麻煩、減少誤會,當你做得不夠細致、不太合人意的時候,家長也會體諒和理解你的;甚至可以讓家長們幫助我們開展教育教學工作(他們很樂于做這些事情)。也就是說,家長工作做好了,當出現和發(fā)生對你不太有利的事情的時候,就會“大事化小,小事化了”;反之,家長工作做不好,家長們的反應和表現同樣也會給我們的日常工作帶來許多不便,甚至原本很小的一件事,卻影響了你多年來的努力和心血。
二、開展家長工作需要掌握的基本理念和原則
1、家長工作是什么? 簡單地說,開展家長工作就是要讓家長認識到和感受到你所做的一切都是全心全意為了他(她)的孩子好。對于某些家長,你甚至要讓他(她)認為,你對他 (她)的孩子最好、最關心。
不是生來就是挑老師的毛病的,只要家長知道老師是為了自己的孩子好,他(她)心中必定充滿了感激,所以老師也應該待家長像朋友那樣熱情。
3、平等對待的原則。開展家長工作,一定有些家長很支持你的工作,也會有家長真的讓你很頭疼。但這和孩子無關,不可以將對家長的看法加在孩子的身上。而且,就算某個孩子實在是太出眾了,讓人一看便喜歡得不得了,在家長面前,一定不能表現出對某個孩子特別的喜愛和關照。也就是說,不能讓家長感到不平等,不能讓家長覺得自己的孩子受到冷落;也不能在家長面前將幼兒進行比較,這對于被相比之下表現較弱的孩子的家長來說,是個不小的打擊和難以接受的事情, 所以要減少比較,或者說盡可能地減少比較,最好不要進行比較。
4、經常換位思考,理解家長。我們應該學會站在家長的角度來看事情、想問題。說得嚴重點兒,就是要把所有的家長都看作是“最挑剔的家長”。
三、家長工作各類方式的目的。
開展家長工作的方式多種多樣,它們有著共同的目的:
1、為了向家長傳達某些事情、某些理念或指示。這時,老師是傳達者,要求家長認真地聽,讓家長領會你的意思。
2、為了了解和分析家長的心理及幼兒的情況。這時老師更多的是一位傾聽者。作為傾聽者,老師要盡量聽家長把想要說的話說完,并在最后簡單發(fā)表自己的意見或不發(fā)表意見??傊ㄖ灰氵€有時間)盡可能不要打斷家長的話,否則一個急于表達但卻沒有表達出來或沒有表達完全的人,是不會聽進任何話的。 (這就像往杯子里倒水一樣,先把杯子里原有的水倒出來,才能往里面倒新的水)
3、為了做好溝通而共同討論。這時,老師需要和家長互動起來。但我們的老師時間很有限,有時不適合討論就不要去討論。
四、與家長談話的藝術性。
《家長工作溝通技巧》全文內容當前網頁未完全顯示,剩余內容請訪問下一頁查看。
家長溝通技巧的心得篇二十
以上案例我們在課堂上和李老師及同學進行了非常充分的討論。有的同學說“施”對“柳”的理解存在問題,有的同學說“柳”做了很多對“施”好的事情并沒有讓“施”感覺到,“肉埋在飯里”。李老師幫助大家仔細的研究和分析了案例后,帶有啟發(fā)式的給出了答案,問題出在了溝通上。
“柳”把“施”當做了公司的形象,公司的品牌,神話般人物。但事實“施”畢竟是人,而且是被聯(lián)想寵壞了的“神”,“柳”為了市場改變了“施神”的一貫工作方式,甚至于影響到了其生活,當然“施神”就發(fā)威了。不把你“柳”弄到監(jiān)獄里誓不罷休。
多么可怕的后果呀!原來這樣的結果竟然出在溝通上!?開始我不理解,也根本想不到原本簡單的溝通會有這么嚴重的后果??磥磉€真得細細琢磨下溝通這個詞,并想想如李老師書中所談到的有效溝通了。
三、溝通定義。
李老師《現代人力資源管理學》一書中對溝通有如下的解釋。
所謂“溝通”(communication)是組織成員通過信息傳遞而達成相互理解,認可和默契的一種組織行為,它是指組織成員之間相互交流并彼此理解有關信息及各自想法、觀點、情緒、情感和意見的行為或過程。
“有效溝通”是組織員工行為整合的人文基礎,是傳遞工作信息,調控員工行為,形成團隊合作精神的重要手段,是化解人際沖突、解決利益矛盾、達成心里契約、提升組織凝聚力的基本途徑和方式。
溝通無處不在,無時不有。伴隨著市場經濟的發(fā)展,人際關系的日益復雜,在人與人的交談中,有效的溝通起著關鍵的作用。人與人之間化解矛盾,需要有效的溝通,企業(yè)與企業(yè)間的洽談合作,更需要有效的溝通。經過學習了解溝通后,我對自己以前在溝通方面存在的問題和不足,有了更進一步的了解。
四、心得體會。
學習有效溝通以后,我認識到在進行每一次溝通之前,都應做好溝通前的充分準備工作。首先要明確溝通的目的,制定可行的溝通計劃,預測可能遇到的異議和爭執(zhí)等。這樣才可能在溝通時不因準備不充足而失去進一步溝通的機會。
其次要選擇恰當的溝通方式。溝通方式是指溝通的工具、手段、媒介和方法等。(引自《現代人力資源管理學》李寶元北京師范大學出版社)溝通方式有很多種,比如傳統(tǒng)的溝通方式有電話溝通,書面溝通和當面溝通。而隨著社會的發(fā)展,科技的進步,我們又衍生了qq,電子郵件等新的網上溝通方式。無論采取何種方式,都應根據溝通的內容,目的,時效及對方實際情況而定。
第三,溝通時要善于傾聽。傾聽別人談話時,需要重視傾聽的對象,注意其表情和反應,專心致志的聽。只有這樣,才能聽到真實的情況,找準問題所在,從而及時糾偏,也是對傾訴者的尊重。如果三心二意,答非所問,就很難到達溝通的效果。
第四,要準確掌握溝通技巧。語言表達要清晰,明確。只有掌握好溝通的技巧,才能使有效的溝通得以順利的進行,達到事半功倍的效果。
第五,我覺得要不斷的進行溝通總結。在每一次溝通結束后,都應當及時進行總結。通過總結,可以發(fā)現不足之處,不斷改進,從而提高溝通水平。
學習有效溝通,不僅僅只是為了溝通,而是為了如何去做有效的溝通,要明白如何才能采取恰當的`溝通方式,運用合適的表達技巧,這樣才能達到我們預期的溝通目的。另外,我們需要將溝通上升到管理層面,它不僅僅是停留在設計和選擇溝通網絡這樣的技術層面,更主要的是如何從人力資源戰(zhàn)略整合層次上,宏觀把握組織中存在的溝通問題和障礙,選擇和確定溝通優(yōu)化目標和策略。以上觀點來自于李老師的書面?zhèn)魇?,我也由此更加深了對有效溝通的理解。作為hr職能部門的一員,我今后的工作還需要更加細致調查和研究公司存在的溝通問題及障礙,有針對性的采取有效措施,不斷提高組織溝通水平,讓有效溝通無處不在。這就是我學習有效溝通的一點小小心得體會。
家長溝通技巧的心得篇一
家長溝通是日常生活中至關重要的一部分,它直接影響著家庭關系的和諧與穩(wěn)定。然而,由于不同的家庭背景、價值觀念和溝通方式的差異,家長之間的溝通常常會面臨困難和挑戰(zhàn)。因此,學習和應用一些全新的溝通技巧,幫助家長更好地相互交流和理解,非常有必要。
段二:主體。
家庭中最重要的溝通方式之一是傾聽。要做到真正的傾聽,我們需要專注地傾聽對方的話語,不打斷或插嘴,同時積極表達同理心和理解。當我們傾聽孩子的話時,可以通過用眼神和肢體語言表達出我們真正在關心和在乎對方。這不僅可以幫助我們更好地理解對方的意思,也會讓孩子感到被尊重和重視。
另一個重要的家長溝通技巧是與孩子共同制定規(guī)則和達成共識。在設立規(guī)則和約定之前,我們應該尊重孩子的需求和意見,并盡量培養(yǎng)他們對自己行為的責任心。合作制定規(guī)則可以讓孩子感到被尊重和重視,同時也有助于建立他們對規(guī)則的認同感。當孩子違反規(guī)則時,我們可以通過溫和地提醒和表達自己的觀點來引導他們改正錯誤。
此外,家長溝通中避免使用過于負面的語言和批評也是非常重要的。我們應該盡力用鼓勵和贊賞的話語來對待孩子的行為和成就,而不是對他們的錯誤和失敗過分指責和批評。這樣的溝通方式會讓孩子感到被認可和肯定,增強他們的自信心和積極性。雖然面對孩子的錯誤和缺點時,我們不能完全避免批評,但可以選擇以正面的方式給予他們批評,鼓勵他們改正錯誤,并且在一起完成這個過程。
最后,給孩子提供充分的自由空間和參與決策的機會也是良好家長溝通的關鍵。與孩子共同決策和解決問題,可以培養(yǎng)他們的獨立思考和解決問題的能力。這種方式既展示了對孩子的信任和尊重,也鼓勵他們在日常生活中更加主動地參與進來。當孩子感到自己的意見和決策受到認可時,他們會更傾向于與家長進行積極的溝通和合作。
段三:論證。
在實際生活中,采用上述的溝通技巧并不容易。其實質不僅僅是學習某種技能,更是一種養(yǎng)成良好溝通的態(tài)度和思維方式。首先,我們應該時刻保持耐心和包容的心態(tài),尤其在與孩子溝通時。理解“傾聽”的重要性,是家長溝通的基礎。其次,與孩子共同制定規(guī)則和達成共識需要家長具備正確的引導能力和胸懷。要注意家長的話語和表情是否與孩子的年齡和理解相匹配,尊重孩子的個體差異和成長階段的差異。最后,我們還應該關注家長自身的溝通方式和對待孩子的態(tài)度。只有我們自己能夠成為一個好的溝通者,才能真正與孩子建立起一種健康和諧的家庭關系。
段四:實踐。
要有效運用這些溝通技巧,我們可以從以下幾個方面出發(fā)。首先,我們可以定期的與孩子交流并傾聽他們的心聲。了解并關注孩子的情感需求,幫助他們找到解決問題的方式。其次,我們可以制定一些家規(guī)和約定,不僅是以規(guī)范孩子的行為,也是為了培養(yǎng)孩子的獨立思考和決策的能力。另外,我們還可以通過閱讀相關的書籍和參加家長培訓,提升自己的溝通技巧和家庭教育的認知。除此之外,我們還可以尋求來自朋友和專家的幫助和建議,分享經驗和心得。
段五:總結。
家長溝通是一門需要長期學習和實踐的藝術。通過掌握一些有效的溝通技巧,我們可以更好地與孩子建立良好的關系,促進家庭和諧與穩(wěn)定的發(fā)展。在家長溝通中,學會傾聽,共同制定規(guī)則和達成共識,避免使用過于負面的語言和批評,給孩子提供自由空間和參與決策的機會,以及時刻保持耐心和包容的心態(tài),都是非常重要的因素。讓我們共同努力,營造一個溫馨和諧的家庭環(huán)境。
家長溝通技巧的心得篇二
第一段:引言(Introduction)。
家長溝通是孩子教育中至關重要的一環(huán)。雖然父母都希望能夠與孩子建立良好的溝通關系,但實際情況往往不盡如人意。家長們常常困擾于如何與孩子有效地交流,特別是在面對一些重要的話題時。在我與孩子們相處的過程中,我學到了一些關于家長溝通的技巧和心得,這些經驗不僅幫助我更好地理解孩子的需求,也為我和孩子之間的關系建立了更加緊密的聯(lián)系。
第二段:尊重與傾聽(RespectandListening)。
家長溝通的第一步是尊重孩子的感受和意見,并且認真傾聽他們的想法。孩子們也有自己的需求和情感,只有尊重他們的感受,才能建立起積極的溝通環(huán)境。在與孩子交流時,我們應該真正地關注他們所說的內容,不打斷、不搶話,給予充分的時間和空間讓他們表達自己的想法。這種傾聽不僅能讓孩子感受到被理解和被重視,也有助于我們更好地理解他們的需求和困惑。
第三段:開放與誠實(OpennessandHonesty)。
家長與孩子進行溝通時,應該保持開放的心態(tài),鼓勵他們敢于與我們分享自己的想法和感受。我們常常因為對孩子的期望而限制了他們的表達,使他們心存顧慮。為了能夠更好地與孩子溝通,我們需要建立信任的基礎,鼓勵他們敢于面對困難和挑戰(zhàn),在家長面前毫無保留地表達自己的需求和困惑。同時,我們也應該保持誠實的態(tài)度,與孩子共同面對現實和問題,共同尋找解決辦法。只有真誠的溝通才能建立起親密、穩(wěn)固的家長與孩子的關系。
第四段:情感的表達(ExpressionofEmotions)。
情感的表達是家長溝通中至關重要的一環(huán)。孩子們常常因為情緒的波動而產生困惑和焦慮。作為家長,我們應該鼓勵孩子誠實地表達他們的情感,不論是喜悅、憤怒還是悲傷。我們可以傾聽他們的心聲,理解他們的情感,并給予他們支持和安慰。同時,我們也需要教導孩子如何適當地表達自己的情緒,引導他們學會處理負面情緒,并與他們一起尋找積極的解決辦法。情感的表達不僅有助于孩子更好地理解和掌控自己的情緒,也為我們與孩子之間的溝通添上了一份溫暖和親密。
第五段:建立合作關系(BuildingaCooperativeRelationship)。
家長溝通的目的不僅僅是傳遞信息,更重要的是建立一種合作的關系。在與孩子進行溝通時,我們應該以平等的態(tài)度對待他們,建立起相互尊重、相互理解的基礎。我們可以與他們一起制定規(guī)則和目標,共同解決問題,達到雙贏的效果。同時,我們還可以鼓勵他們分享自己的建議和想法,體現他們的參與和主動性。這種合作式的溝通不僅能夠提升孩子的責任心和能動性,也能夠加強我們與孩子之間的默契和團結。
結論(Conclusion)。
家長溝通需要我們的耐心、細心和善心。只有以尊重與傾聽為基礎,開放與誠實為原則,情感的表達為紐帶,才能建立起合作式的關系。通過家長溝通,我們可以更好地理解孩子的需求和困惑,更好地幫助他們成長和發(fā)展。讓我們保持積極的態(tài)度,不斷學習和改善自己的溝通技巧,讓和諧與理解成為我們與孩子之間最珍貴的禮物。
家長溝通技巧的心得篇三
家長作為孩子成長的重要參與者,與孩子之間的溝通是至關重要的。然而,由于溝通技巧的不足,家長常常面臨與孩子溝通困難的問題。在長期的教育實踐中,我逐漸摸索出一些秒懂家長溝通技巧,并從中得到了一些心得體會。以下,我將分享這些心得體會,并希望能對廣大家長提供一些參考和借鑒。
首先,了解孩子的表達方式是有效溝通的基礎。每個孩子都有自己獨特的表達方式,而家長需要在與孩子溝通時,首先了解孩子的表達方式。有的孩子喜歡直接表達自己的想法和感受,而有的孩子則更喜歡用行為來表達。對于前者,家長需要注意傾聽,給予充分的時間和空間,鼓勵他們說出自己的意見。對于后者,家長要多觀察孩子的行為,從中發(fā)現孩子的需求和感受,并通過言語和行動來回應。只有真正了解孩子的表達方式,才能更好地與他們溝通,建立起良好的親子關系。
其次,傾聽是關鍵的溝通技巧。在家長與孩子的溝通中,傾聽是至關重要的。家長不應該只是單方面地傳遞信息,而應該有意識地傾聽孩子的聲音。當孩子與家長分享自己的想法、感受和問題時,家長需要全身心地投入其中,不打斷,不評判,不批評。通過傾聽,家長可以更了解孩子的內心世界,增進彼此的理解,從而更好地幫助孩子解決問題和成長。
第三,與孩子進行平等的對話是有效溝通的關鍵。家長與孩子之間的溝通應該是平等的對話,而不是單向傳遞信息。在平等的對話中,家長需要尊重孩子的意見和決策,并給予孩子充分的自主權。家長可以鼓勵孩子表達自己的想法,并促使他們思考問題、解決問題。在對話中,家長可以提出一些開放性的問題,引導孩子思考,幫助他們培養(yǎng)獨立思考和解決問題的能力。
第四,情緒控制是高效溝通的關鍵。家長要時刻注意自己的情緒,保持冷靜和理性,以便與孩子展開有效的溝通。當孩子表達出來自內心的情感時,家長要理解和尊重,并與孩子共享情感。在有爭議的話題上,家長要注意控制自己的情緒,避免過度爭吵和沖突。要以理性和客觀的態(tài)度對待問題,與孩子共同尋找解決問題的方法。
最后,建立良好的溝通習慣是提高溝通效果的關鍵。家長與孩子之間的溝通不是一次性的事件,而是一個長期的過程。為了建立起良好的家長與孩子之間的溝通習慣,家長需要保持頻繁的溝通,保持互相關注和理解。家長可以定期與孩子進行心里溝通,了解孩子的學習和生活情況,共同解決問題。在生活中,家長還可以適時地與孩子分享自己的經驗和感受,培養(yǎng)孩子的思考能力和情感表達能力。
通過以上的心得體會,我深刻地認識到了溝通在家庭教育中的重要性。作為家長,我們需要不斷提升自己的溝通技巧,與孩子建立良好的溝通關系。只有通過有效的溝通,我們才能更好地理解孩子、引導孩子成長,并共同創(chuàng)造一個溫馨和諧的家庭環(huán)境。希望我的心得體會對廣大家長有所啟發(fā)和幫助。
家長溝通技巧的心得篇四
多父母沒有與孩子溝通的習慣,不能正確認識性格不同導致的溝通方式的差異,跟不上時代的步伐等,都會造成親子間溝通的障礙。有的家長說:“從孩子上小學一年級開始,我就要求他放學回家做完作業(yè)再出去玩,但是現在他都上小學五年級了,好習慣還是沒養(yǎng)成。為什么孩子就是不聽家長的話呢?”這是因為家長與孩子之間的溝通效果不好。下面本站小編整理了家長溝通技巧的心得,供你閱讀參考。
與初中生交流。
讓孩子能與自己暢通無阻的溝通交流,是每個家庭、每位家長熱切關注的問題。對于已經進入青春期的初中學生來說,他們正處在成人感迅速增強,但心理卻并不成熟的階段,渴望得到成人的尊重,是他們很強烈的愿望。但對于成人尤其是父母,他們往往缺少最基本的信任,輕則有意回避與父母的交流,重則還會與父母“過不去”。這時候的孩子特別需要知心朋友,需要心靈關懷,作為家長首先需要調整自己的心態(tài),做與孩子溝通的主動者。
1以欣賞的眼光看孩子。
“人無完人,金無足赤”,家長要對孩子做到最多地欣賞優(yōu)點,盡量地包容缺點,要知道世界上沒有完美的孩子,再完美的孩子都有自己的缺點。暗示自己:我有這樣一個可愛的孩子,我們要一起成長,我們要一起面對很多問題,我們會比別人生活得更幸福、更有樂趣?,F在孩子因為有我這樣的家長而驕傲,將來我會因為有這樣的孩子而自豪。告訴孩子:在爸媽眼里“你最棒”,因為,每個人都是有天賦的,但并不是每個人的天賦都能被喚醒。就像打開寶藏的口訣“芝麻,開門”一樣,喚醒這沉睡的巨人也需要秘訣,那就是“你最棒”。
2對孩子的要求具體化。
家長有一種習慣就是容易語重心長,但是說出的話卻又特別空洞。比如“你可得努力學習”。這種語言表達在今天對孩子的教育是無效的,也是無益的。因為這些話缺乏明顯的可操作性,作為孩子基本把握不住,反倒容易造成孩子心理上的緊張焦慮。同事的孩子上初三了,她很著急,就對孩子說:“初三了,可得下功夫?!焙⒆訁s很茫然,反過來問:“怎樣是下功夫?”你的要求孩子無從下手,其實你也說不清楚操作程序。積極的方式是要以一種具體的問話,通過鼓勵的方式漸進式地與孩子溝通。就比較容易調動孩子的積極性,而且能夠把握住孩子思考、行動的方向。將孩子的行動目標分成許多的小臺階,每一步都具體而又相對容易能夠達到目標,讓他們每一步都體會到成功的樂趣。
3抓住關鍵時機不放松。
新學期開始時。這是一個新階段的開始,學生總會有很多新的想法,其中最主要的想法就是我要好好學,把學習搞上去,做一個好學生。對于學生的這一上進心,家長應該珍視和愛護。這是家長對他的要求和制定的目標,他會牢記在心。
享受成功喜悅時。假如你的孩子在運動會上獲了獎、單科競賽獲了獎、文明禮貌獲獎,等等。家長若能在祝賀、鼓勵的基礎上,對孩子提出明確具體的要求,將會收到滿意的效果。
孩子受到委屈時。家長若能主動地以冷靜、寬容的態(tài)度去幫助孩子解釋,孩子會產生感激之情,更易于接受家長的告誡。
孩子有困難或失敗時。家長這時不是訓斥,而是肯定成績,對不足之處給予指點。家長要以樂觀豁達的精神感染孩子,讓孩子擁有積極樂觀的精神,快速飛出“困境”。
他人取得優(yōu)良成績時。看到別人取得好成績,孩子往往會暗下決心,家長要抓住此時機,對孩子提出適當的要求,使孩子一時的熱情變?yōu)橛篮愕男袆印?BR> 與高中生交流。
家庭教育是一切教育的起點,家長如何才能做到與孩子很好的溝通呢?父母與孩子成功溝通的技巧:
1要認識到成功的溝通沒有秘訣。
溝通沒有通用的模式,與一個孩子溝通的方式并不總是適合于另一個孩子。因此,父母必須根據自己孩子的特點,創(chuàng)造自己的溝通方式。比如,一位母親的兒子個性內向,沉默寡言,一般的方法難以獲得有效的溝通。于是,這位母親根據兒子喜歡聽音樂、寫作和閱讀的特點,經常與兒子一起到書店去,在那里聽兒子向她講述故事和書里的人物,以此了解他的想法和感受;她還和兒子一起聽音樂、做兒子作品的第一個讀者,不斷進行鼓勵。她的兒子最終慢慢地活躍開朗了起來??梢?,成功的親子溝通沒有什么秘訣,只要你是有心人,就能找到適合自己孩子的溝通方式。
2要學會傾聽。
與孩子溝通需要談自己的意見,但更需要耐心地傾聽孩子的想法。傾聽意味著避免打斷孩子的話、集中精力于交流的過程。為了便于做到這一點,溝通最好在安靜的地方進行,排除可能使人分心的干擾。如果你正忙于做晚飯或看喜歡的電視節(jié)目,要做到認真傾聽是困難的。做一個耐心的傾聽者能使你了解孩子的問題和觀點,有助于澄清事實,避免對孩子的誤解。經常傾聽孩子的聲音,你會發(fā)現,盡管你沒有對孩子提出許多要求和建議,你的孩子卻更多地向你提出問題。這是因為,善于傾聽的父母才有可能成為孩子的知心朋友。
3要創(chuàng)造機會交談。
與孩子溝通需要有恰當的機會。青少年不喜歡預約的談話。你想談的時侯,他們可能沒有興趣;只有他們想談的時侯,溝通才有可能順利進行。有些父母可能喜歡在晚飯桌上或睡前時間與孩子談話,有些父母則常常利用一起散步或郊游的時間與孩子交流。不管選擇什么時間,我們都要知道,最佳的溝通常常是在共同的活動中進行的。切忌不要總是試圖在臨時想起的、不固定的時間與孩子進行溝通,那樣做的結果只能是失敗。
4討論相互間的差異。
父母與孩子之間往往在觀念和意見上存在差異。比如,父母認為孩子應該在晚上9點以前回家,而進入青少年期的孩子則認為自己已經長大了,可以晚一點回來。如果不能有效地處理這種差異,溝通就難免失敗。父母應當認識到,這些差異實際上為我們提供了重要的機會,以便重新思考原有的教養(yǎng)方式和限制措施,與孩子一起商議和制定新的制度,從而幫助孩子發(fā)展有用的社會技能。由于青少年對事物的認識辨別能力以及考慮各種可能性或觀點的能力不斷增強,這種商議是可能的、也是有益的。如果相互間的差異比較大,一時難以協(xié)調,父母也不必著急上火,最好平靜而堅定地告訴孩子你對他的關心和期望,耐心地進行解釋,從而使差異限定在一定范圍內,而不至于演變成一場沖突。
5避免過度反應。
對孩子言行的反應過于激烈往往導致爭吵,使交談無法繼續(xù)。為了使交談保持友好的氣氛,父母絕對不要帶著焦慮和情緒與孩子交談;同時,為了體現尊重,避免引起反感,父母在提問題時,最好以商量的、平和的語氣進行,如“你這樣做是怎么想的?”“讓我們談談好嗎?”
父母要努力成為孩子愿意傾吐秘密的對象,成為對孩子的事情感興趣的人。只有這樣,孩子才樂意向他們敞開心靈。比如,你的孩子告訴你,晚上他和伙伴們一起去抓蜜蜂了,如果你表現的很吃驚且激動,或對事情的結果根本不感興趣,孩子以后就不會再對你說什么了。
父母要認識到,孩子最希望得到父母的肯定、鼓勵和獎賞。如果孩子和父母談話時受到批評,他會感到自己的坦率得到的不是獎勵而是懲罰,這將傷害他繼續(xù)與父母直接交流的積極性。
父母是孩子的第一任老師,對孩子一生的發(fā)展十分重要。因此家長與孩子的溝通至關重要。“現在的許多父母都有這樣的困惑,為孩子操碎了心,可是孩子就是不聽家長的話。”如果說父母也是一種職業(yè)的話,那它應是世界上最難的職業(yè)。因為它沒有崗前培訓,沒有崗中培訓,既不能辭職,也不能退休?!白鰦寢尩膽{什么教育孩子?憑經驗嗎?哪里的經驗?有一天我們的孩子得了重病放到了手術臺上,媽媽對孩子說:‘我是世界上最愛你的人,我會付出全身心的努力把這臺手術做好,但是我不是專業(yè)人士。’這多可怕!實際上很多家長每天都在做這種可怕的事情。做父母的需要不斷地學習,尤其要學習與孩子溝通的藝術和技巧。溝通的品質決定親子關系的品質,只有把溝通這門功課做好了,才能與孩子建立良好的親子關系。
孩子為什么不愿意與家長進行溝通交流。
首先,因為孩子的價值觀和自我意識在家里得不到認可。孩子喜歡的東西、崇拜的偶像得不到家長的認可;孩子在家里覺得做什么都是錯的;當孩子要求自己獨立完成某件事情時,家長總是不允許,要么就是全部被家長包辦代替了。
其次,家長沒有給孩子足夠的安全感,使孩子沒能敞開溝通的心扉。一個10歲的小男孩說他考100分的時候家里是溫馨的,但他要是考了30分,家里就不溫馨了。孩子在學習上遭遇挫折時,最需要家庭的溫暖和家長的理解,可等待他的可能是一頓批評、指責甚至暴打,他還會敞開心扉與父母溝通嗎?”
另外,很多父母沒有與孩子溝通的習慣,不能正確認識性格不同導致的溝通方式的差異,跟不上時代的步伐等,都會造成親子間溝通的障礙。有的家長說:“從孩子上小學一年級開始,我就要求他放學回家做完作業(yè)再出去玩,但是現在他都上小學五年級了,好習慣還是沒養(yǎng)成。為什么孩子就是不聽家長的話呢?”這是因為家長與孩子之間的溝通效果不好。
如何才能提高溝通的效果。
循循善誘,充分的說理,是家長教育孩子的重要手段,跟孩子說理不僅需要有耐心,還應結合少年兒童的心理特征,選擇恰當的方法和技巧。
首先,要充分肯定孩子的長處。古語云:“數子十過,不如獎子一長。”跟孩子講道理,應充分肯定孩子的長處,對孩子的進步給予及時的表揚和鼓勵,在此基礎上再對孩子的過錯予以糾正,這樣孩子就容易接受大人的意見。如果一味地數落孩子,責怪孩子這也不是那也不對,只會讓孩子產生自卑心理和逆反心理。
其次,所講的道理要“合理”。跟孩子講的道理應合情合理,不能信口胡說,也不能苛求孩子,因為大人信口胡說,孩子是不會服氣的,大人的要求過分苛刻,孩子是辦不到的,比如生活中有的父母自己喜歡吃零食,卻對孩子大講吃零食的壞處,如此,孩子是不會聽從的。
其三,要給孩子申辯的機會。跟孩子說理時,孩子可能會對自己的言行進行辯解,大人應給予孩子申辯的機會。應該明白,申辯并非強詞奪理,而是讓孩子把事情講清楚講明白,給孩子申辯的機會,孩子才會更加理解你所講的道理,使教育收到良好的效果。
其四,要了解孩子的情緒狀況。孩子和大人一樣,情緒好時比較容易接受不同的意見,不高興時則容易偏激,因而跟孩子講理,要充分了解孩子的情緒狀況,在其情緒較好時,對其進行教育,若在孩子情緒低落時跟他說理,是不會奏效的。
家長溝通技巧的心得篇五
我們要真誠地與家長溝通交流,讓家長充分感覺到教師是真心地為學生成長和發(fā)展著想,對學生有愛心和責任感。班主任要尊重學生家長,擺正擺好自己與家長的位置。家長與教師一樣都是孩子健康成長的引路人,都肩負著教育好孩子的重任,教師與家長加強聯(lián)系,目的是共同的。教師與家長其實是同盟軍,家長和教師一樣應該對孩子的成長起教育、引導和示范作用。家長與教師之間不存在身價、地位的高低之分,教師與家長若能夠相互信任,相互激勵,則會出現友好、愉悅和互相合作的氣氛。所以教師要以真誠與平等的態(tài)度對待學生家長,取得他們的信任,爭取他們最好的配合,共同探討對孩子的最佳教育方法,以達到共同的教育目的。
成功的老師通常是最佳的傾聽者。傾聽不意味著不說話,但傾聽絕對是少說話。在傾聽時,要聽明白家長反映的事情和此次談話的真正用意。
任何教師,無論他具有多么豐富的實踐經驗和深厚的理論修養(yǎng),都不可能把復雜的教育工作做得十全十美、不出差錯。而且隨著整個民族素質的提高,家長的水平也在不斷提高,他們的許多見解值得教師學習和借鑒。加之“旁觀者清”,有時家長比教師更容易發(fā)現教育過程中的問題。因此,教師要經常向家長征求意見,虛心聽取他們的批評和建議,以改進自己的工作。這樣做,也會使家長覺得教師可親可信,從而誠心誠意地支持和配合教師的工作,維護教師的威信。
學生來自不同的家庭,每個家長的文化水平、素質和修養(yǎng)都不同,因此,我覺得要根據實際情況巧妙地運用語言藝術與不同類型的家長進行溝通。如:一是對于素質比較高的家長,我就坦率地將孩子在校的表現如實地向家長反映,并主動地請他提出教育孩子的措施,認真傾聽他的意見和適時提出自己的看法,共同做好學生的教育工作;二是對于那些比較溺愛孩子的家長,我就首先肯定其孩子的長處,給予真摯的贊賞和肯定,然后再用婉轉的方法指出其不足之處,誠懇而耐心地說服家長采取更好的方式方法教育孩子。三是對于那些對孩子放任不管,把責任推給學校和老師的家長,要想辦法吸引他們主動參與到教育孩子的活動中來,開始主動關心孩子,主動與子女溝通,與學校溝通,為學生創(chuàng)造一個良好的家庭環(huán)境。四是對于后進生或是認為自己對孩子已經管不了的家長,我們應盡量挖掘其孩子的閃光點和特長,讓家長看到孩子的長處和進步,對孩子的缺點適時地每次說一點,語氣委婉,并提出改正孩子缺點的措施,重新燃起家長對孩子的希望,使家長對孩子充滿信心,只有這樣,家長才會主動地與我交流孩子的情況,配合我共同教育好孩子。五是對于個別不太講理的家長,或是不理解學校的一些工作安排的家長。遇到這種情況時我就沉住氣,先讓家長說完,發(fā)完脾氣和牢騷,并對家長的這種心情表示理解,然后再耐心地以平靜的語氣與家長解釋、分析事情的利弊和對錯,以理服人并體現出自己的寬容大度,贏得家長的好感,從而得到家長對學校教育工作的理解和支持。
老師與家長的談話都是為了孩子,作為老師,我覺得首先必須充分了解孩子的情況,如:孩子的學習成績、性格特點、特長和愛好、優(yōu)點和缺點等等。因此,我和家長談及孩子的發(fā)展情況時是比較具體的,從不籠統(tǒng)、模糊和泛泛而談,沒把握和不準確的不說,讓家長感到我對孩子的關心和重視,感覺到我工作的細致、認真和負責。而且,我與家長交流時,對孩子的評價也是客觀而全面的,既肯定孩子的優(yōu)點與進步,也真誠地提出其不足之處及改進辦法。在談到孩子的缺點時,我也是根據具體情況而區(qū)別對待,與很熟悉的家長我就說得直率一些;而有些家長自尊心強的,會把談孩子的缺點視為對自己的批評而感到有壓力的,我就說得委婉一些,注意家長的可接受性,同時也表達對家長心情的理解,以心換心,坦誠地與家長交流,這樣就可以達到共同解決孩子問題的目的了。
教師要努力提高自己的業(yè)務能力,并在作業(yè)的批改、班務的管理上,學生活動的組織等方面要認真負責,要讓家長通過這些行動看出你的能力水平,你的事業(yè)心和責任感,讓家長充分相信你,覺得把孩子放在你手里放心,從而支持你。
家長溝通技巧的心得篇六
教師與家長面對面地真誠交流,形成教育合力,促進幼兒的發(fā)展。只有堅持進行細致的溝通與交流,才能讓家長感覺到老師的貼心服務,才能真正做好家長工作。下面本站小編整理了與家長溝通的技巧,供你閱讀參考。
家長和教師的交流是一種平等的交流,不存在貴賤之分,特別對待那些調皮孩子的家長,更要悉心交流,多從教師自身找原因,站在公正公平的角度來分析問題的癥結所在,與家長共商解決問題的對策,切莫當眾指責家長,甚至侮辱家長,這樣不僅不能解決問題,還可能激發(fā)更大的矛盾,記住,尊重家長就是尊重自己。
與家長交流,要懂得傾聽,不能以“教育權威”自居,一味講述自己認為的大道理。這種的交流只是片面的交流,不利于教師掌握更多的信息,甚至有可能自己也存在錯誤,但自己發(fā)現不了,因為當局者迷,這時只有懂得傾聽,才能發(fā)現更多,才能更加全面的分析問題,解決問題。
對于比較尖銳的問題,采用電話交流是一種比較理智的措施,比如教師在工作中因為情緒激動而出手打了學生,這種情況下,可以采用電話交流向家長解釋原因,承認錯誤,尋求家長的原諒,以免和家長產生正面的沖突。當學生在學校犯下嚴重錯誤時,電話交流也可以先緩解下家長的情緒,避免家長因為情緒對孩子大打出手!
為了孩子的學習和生活,家訪也是一種必備的溝通方法。特別是對于那些調皮搗蛋的問題學生,而家長又不聞不問,這種情況下,更有必要進行家訪,尋找問題學生的問題根源,為家長解疑答惑,出謀劃策,甚至鼓勵家長發(fā)現自身問題且改之。家訪時,面對家長的不禮貌和冷落時,也不必產生情緒,應冷靜對待,巧妙化解即可。
教師與家長的交流要講究方法和策略。做到先揚后抑,先對學生的在校表現作出肯定,進而轉入到該次不良表現的話題。對學生的批評要做到適可而止,因為過度批評學生容易讓學生反感,也會讓家長反感。對于不同的家長,話題的切入點也不相同,爺爺奶奶更多關注的是生活和飲食,父母更多關注的學習和成長的問題。另外,當家長在解決孩子問題時遇到了困難,教師應站在家長的角度來幫助家長,取得家長長足的信任。
家長溝通技巧的心得篇七
家長工作是幼兒園的一項重要工作,教師如何與家長溝通、交流是一門藝術。作為一名工作不久的新教師,甚是挑戰(zhàn)?!队變簣@工作規(guī)程》第四十八條指出:“幼兒園應主動與幼兒家庭配合,幫助家長創(chuàng)設良好的家庭教育環(huán)境,向家長宣傳科學保育、教育幼兒的知識,共同擔負教育幼兒的任務”。教師要與家長建立平等合作的伙伴關系,共同生成適宜于促進每個幼兒最大限度發(fā)展的教育。
我園處于新建兩年的一個嶄新的幼兒園更是一個挑戰(zhàn),那么,幼兒園教師該如何有效的與家長溝通呢?我通過收集有關資料整理成以下幾點。
(2)引起注意法。這種方法是針對那些孩子本身在某一領域的某一方面或多個領域的多個方面存在問題,但是沒有引起家長的重視。由于家長對幼兒教育理念不太了解,又被親情蒙住了眼睛,認為自己的孩子是最棒的,即使有點缺點也會樹大自直,所以對孩子的情況不太關注。對于這樣的家長我們就采取了引起注意法。
二、家園溝通時應注意以下問題。
(一)要尊重家長。我們要以平等的態(tài)度來對待家長,尊重他們的人格與觀點,要耐心、虛心、誠心的聽取家長的一些合理有益的建議,努力營造和諧、輕松、愉快的交流環(huán)境,這樣家園才能保持協(xié)調一致。
(二)要肯定孩子。教師一句微不足道的稱贊,都會讓家長感到高興,直至影響對待孩子的態(tài)度,如“你真棒!老師喜歡你?!倍@種獎賞性的行為和語言在一定程度上強化了孩子繼續(xù)努力的心理。同時這種肯定也能使家長輕松、自信、愉快地面對教師,主動向教師提出孩子目前存在的一些不足或育兒的困惑,期望得到教師的指點與幫助。這樣,交流的主題就會得到延伸,成為真正意義上的交流。
(三)教師應耐心輔導家長運用科學的育兒方式。許多家長由于對孩子年齡特點不了解,不知道如何教育孩子,一味的溺愛,甚至放縱。而老師應通過各種方式啟發(fā)、引導家長,讓他們了解孩子的身心特點,更新教育觀念,掌握正確的育兒方法。
(四)對家長要一視同仁。家長之間的差異是客觀存在的,學歷、職位、性格均有所不同。無論家長間存在什么樣的差異,教師應該學會與每一位家長交流,讓每位家長都能感受教師的關注或重視。這就需要教師深入地了解家長,以便有針對性地與家長溝通。
(五)教師應以“換位”的思維方式與家長溝通。我們好多老師現在還很年輕,尚沒有為人父母的角色體驗,有的即便是已經做了母親,在與家長溝通時,常常會遇到難以達成共識的局面,這就要求教師了解父母的角色,并從父母的角色去體會家長的心情和需求。
(六)要充分發(fā)揮語言藝術的魅力。在家園交流中,雙方難免會談到孩子的缺點,作為教師,應客觀的向家長告知孩子在幼兒園的情況,而不應該摻雜主觀色彩和情緒。教師應一分為二的觀點與家長交流。教師在與家長溝通時,應多站在家長的角度去關心孩子,理解家長的心情,如果教師真誠對待每一個幼兒,她與家長之間的交談一定會順利進行,它會讓孩子家長感受到教師是誠意喜愛關心自己的孩子,因而家長就會更容易接受教師的意見和建議,使家長堅定了教育好孩子的信心。
家長溝通技巧的心得篇八
新學期開學了,我發(fā)現孩子們的生活自理意識下降了,好幾個上學期已經學會自己吃飯、穿衣服的小朋友現在吃飯慢吞吞的,起床后等著老師給他們穿衣服。跟家長交流之后發(fā)現,在寒假中,爸爸媽媽們無暇照顧孩子,爺爺奶奶們既要照顧孩子,又要忙家務,還要到田里干活兒,他們?yōu)榱俗尯⒆佣喑砸豢陲?,就追著孩子喂,怕孩子自己穿衣服會著涼,就趕緊幫孩子穿好。這是祖輩家長照顧孩子的普遍現象,這給教師培養(yǎng)孩子的生活常規(guī)、鞏固孩子的自理能力帶來了阻礙。
在平時與家長的交流中,我還發(fā)現,由于爸爸媽媽不常在孩子身邊,祖輩家長更為寵愛孩子,他們比較關注瑣碎的生活細節(jié);喜歡以經驗代替科學,思想較為保守,不易變通;他們愛嘮叨,眼里只有自己的孩子,我將這些問題歸結為以下幾種類型:
包辦代替型:這種類型的爺爺奶奶在行動上,一出門就抱、坐車,舍不得孩子動腳;在語言上,孩子的一個眼神或動作,家長便心領神會,不要孩子動口;在思維上,孩子一遇到困難就幫助,不用孩子動腦。
過度表揚型:小琪的'奶奶特別推崇“賞識教育”,對孩子總是表揚和獎勵,小琪在家吃飯時,需要一口一口地喂,奶奶還總得夸獎她“你真棒”。奶奶帶她看班級小朋友的作品,如果奶奶夸獎別人,小琪就會不高興,奶奶就得趕緊哄一句“你更棒”。小琪在性情上非常嬌氣,在班里的朋友很少。
自私型:自私的家長會表現出過度偏愛,處處讓孩子占上風,忽視對孩子進行等待、分享、寬容等品質的培養(yǎng),他們喜歡慫恿孩子占小便宜,比如在集體分發(fā)東西時,慫恿孩子索要物品“多多益善”。還會要求老師安排靠前的位置,多多提問自己的孩子等等。
敷衍型:這一類型的祖輩家長跟老師交流時態(tài)度很好,并不為孩子護短,總是替孩子承認錯誤,孩子的狀況卻一直得不到改善。他們認為教育是老師的事情,自己忙于干農活,事情多,沒有時間顧及孩子的教育,對孩子的能力發(fā)展、習慣培養(yǎng)都漠不關心。他們在和老師溝通時表現出心不在焉,只是有“聽”的樣子,卻沒有“聽進去”。
對于以上幾種存在問題的祖輩教育類型,我們要耐心地和祖輩家長進行溝通。在農村,很多祖輩家長雖然年齡不大,但學習能力有限,我們在和他們溝通的時候態(tài)度要禮貌、親切,指導教育方法時要具體、具有可操作性,避免抽象和空洞的說教。
雖然祖輩家長擁有豐富的社會閱歷和人生感悟,但在教育孩子方面他們認為是老師的事情,面對這樣的家長,我們要抓住祖輩家長喜歡聊天的特點,在孩子入園和離園時熱情地與他們打招呼,及時把孩子在幼兒園發(fā)生的事情說給他們聽,讓他們感到我們對孩子很關心,從而拉近老師與祖輩家長心靈的距離。
在有些祖輩家長的潛意識里,生活是生活,教育是教育,生活與教育是完全分割開的,缺乏寓教育于生活之中的教育觀念。農村的祖輩家長是孩子的主要看護群體,老師要向他們宣傳“生活即教育”的教養(yǎng)觀念。比如孩子的飲食習慣不僅關系到孩子的健康,也關系到孩子的自理能力和行為習慣。
1.鼓勵孩子自己動手做事。孩子天生就喜歡自己做事,但因為通常在他們動手之前家長就已經為他們準備到位,如果孩子堅持嘗試,有的家長還會阻撓甚至批評孩子,漸漸地孩子就變得等待家長包辦代替了。因此,老師要告訴祖輩家長不要怕麻煩,不要嫌孩子做不好、幫倒忙,要鼓勵孩子動手操作。
2.經常啟發(fā)孩子試一試、想一想。孩子向家長求助時,家長不要替孩子動手動腦,要經常啟發(fā)孩子動手是一看,看看有沒有新的發(fā)現,或者鼓勵孩子動腦經想一想,這樣會極大地促進孩子的自信心和獨立性。
3.家長做一半,為孩子留一半。孩子在生活中的許多技能的習得需要家長的教導,但這并不意味著家長可以完全代替孩子。比如穿衣服、系扣子等,都可以家長做一半,孩子做一半,要積極地為孩子營造一個從依賴到半獨立再到獨立的過渡空間,這將會極大地促進孩子的心智成長。
1.表揚要具體,不要空洞地泛泛而談。孩子對事物的認識和理解很具體,家長表揚時要強調孩子令人滿意的行為或做法,比如孩子幫忙掃地,不要籠統(tǒng)地說“你真能干”,可以說“奶奶今天很累,你把地掃得這么干凈,真是個會幫忙的好孩子”。
2.表揚要針對孩子的努力,不要隨意夸大其詞。我們要告訴祖輩家長,不管心里覺得孩子做得有多好,都不要濫用表揚,表揚是對孩子中肯的評價,不是隨隨便便賜予孩子的廉價物品。
五、引導祖輩家長換位思考,學會拒絕不合理的要求。
對于自私、護短型的祖輩家長,我們難以改變他們的觀念,但可以從思維方式上引導他們換位思考。如果一味遷就家長自私的要求,并不能換來真正的和諧關系,而且還可能引起其他家長對老師處事不公的不滿,所以,我們要學會拒絕自私家長的不合理要求。
做好幼兒園祖輩家長工作已成為我們農村幼兒園當前家長工作的重點。它不僅是一個研究課題,也是一門溝通藝術。我們要以尊重、熱情為工作基礎,為祖輩家長出謀劃策,提供一些知識、技能、策略上的指導與幫助。我堅信,每位祖輩家長都會成為我們的朋友,和我們共同擔負起教育孩子的責任。
家長溝通技巧的心得篇九
首先,我們的孩子隨著年齡的增加,懂得越來越多,有些時候可能感覺父母的思想很陳舊,有些時候,遇到事情先給小伙伴們說,最后沒辦法,才向父母求助,但是有些時候,做父母的就是一聽孩子說這些事情,就開始教育,你不應該怎么怎么,說一大堆,孩子也不愿聽。所以,首先就是學會聆聽孩子的心聲,晚飯的時候,都在家里面吃飯的話,是很好的時機,卻由于父母很忙,沒有空或者很累,不想聽,從而錯過了,如果想改變與子女的關系,那么就抽出時間陪子女一起吃飯,另外也讓孩子知道你們對于他們的愛。
有時候,我們喜歡直接告訴孩子你應該怎樣,不應該怎樣,孩子有些事情需要做,我們總是認為這里不好,那里不好,孩子會很煩的,最好的方法是陪著孩子,他有不會的來請教你,你告訴他方法,讓他自己動手去做,不要總是插手,只要是不違背一些規(guī)范就好。
因為一些小事情,和孩子爭吵,孩子生氣,你也生氣,你如果用大道理告訴孩子父母也是為了你好,他是體會不到的,體會到的只是你一直禁錮著他,總是都是他自己的錯,因此,想要表達一些情感的時候,可以考慮一下寫信。這樣孩子會認真的去看完,也會思考,也許還會反省的。
父母是子女的監(jiān)護者,培養(yǎng)者,是孩子的第一任老師,家長有義務教育孩子成長,但這并不意味著父母與子女不平等。父母與子女在人權、道德、人格、價值觀等方面和孩子都是平等的。在這些問題上,誰都沒有特權。子女是應該聽從父母的`教導,但這并不意味著他們一定要對父母百依百順。他們也可以有自己的主張和看法,父母可以給孩子一些建議,但不能粗涉。
父母要想和子女溝通順暢,就要理解、體貼子女,更需要進行換位思考。因為大家站的角度不一樣??磫栴}往往會有差異,如果學會了換位思考。換個角度看問題,孩子與父母之間的隔閡很容易消除,大家站在同一個立場上,就能心平氣和地交流,心平氣和地發(fā)表看法。
父母與子女溝通的效果好壞,與父母如何聽孩子講話很有關系。有的父母認為孩子是自己的,無所謂,有時聽孩子說話,總是一副心不在焉的樣子,一邊聽一邊還想著別的事。
家長溝通技巧的心得篇十
老師對學生要有一片赤誠之心。要為學生成長而憂,為學生進步而急,與家長談話時要坦誠相見,推心置腹。一般情況下,老師應當著學生的面,向家長介紹學生的優(yōu)點和缺點,并誠懇地指出學生今后努力的方向。這樣才能贏得家長和學生的尊敬和信賴,才能“親其師,信其道”。
老師要營造好xx的談話氛圍,在家長來校之前理好談話內容及主題,做到心中有數。語言平實而忠懇,讓家長有親切感,千萬不能漫不經心,讓家長產生失落感。通過雙方的情感交流、信息傳遞共同找出解決問題的方案。
老師與家長交流學生的問題時,首先要反思自己工作中的不足和失誤,切不可當著家長的面,盤點學生的過失,更不能不調查實情,而“添油加醋”,將“恨鐵不成鋼”的怨氣、牢騷嫁接給家長。要實事求是地指出學生的過失,向家長提供合情、合理、合法的教育策略。畢竟金無足赤,人無完人,再優(yōu)秀的學生都會有缺點,同樣,學校里不可能存在一無是處的學生,再調皮搗蛋的孩子,他的身上也會有閃光點,關鍵在于老師要善于發(fā)現其閃光點并及時對其進行必要的引導,強化其優(yōu)點,逐步轉化。
老師要充分理解家長“望子成龍”、“望女成鳳”的心情,幫助家長全面正確地認識自己的子女,取得他們對學校教育工作的理解和支持。同時也要虛心傾聽家長的意見,聽一聽他們的教育觀,看一看自己是否忽視了學生身上的某些閃光點,反思一下自身工作是否存在不足。老師面對的家長來自不同的社會階層,從事不同的職業(yè),年齡、xx格、文化修養(yǎng)等方面都有差異,因此,與家長交談時要因人而異,在交談過程中,要充分考慮家長的心理承受能力,注意說話的態(tài)度和語言的技巧,盡量積極地、正面地、具體地向家長反映孩子在學校的表現,減少“告狀”的情況;與文化修養(yǎng)較高、重視教育的家長交談時,可與他們一起探討教育現狀,認真聽取他們的意見;與文化修養(yǎng)層次低的家長交談時,應和藹可親,多談一些實際的問題,并且要以尊重、虛心的態(tài)度對待家長,不要以為只有自己懂教育,認為自己比家長高明。這樣才能取得家長的信任、理解和配合,共同教育孩子。用心傾聽,給予回應。我們老師應積極、主動的關注他們,經常的與他們保持聯(lián)系,并注意溝通的方法交流的地點,以尊重為先,讓他們感受到老師對他們孩子的關愛,以我們的真誠引得家長的合作。在這里也讓我更深的體會到,與家長面對面的交談是多么的重要,尤其是對那些“挑剔”的家長。
用情和家長溝通并掌握一些溝通技巧。有時一句很普通的問候,一種愉快的語調,會給人留下良好的印象。在與家長的交往中,我們老師常是站在老師的'角度來和家長探討孩子的問題,但是,在當今社會,做為一名新時代的教師,在共同教育好孩子這一目標的前提下,我們老師有時也要替家長著想,站在家長的立場上,實施換位思考。設身處地為家長謀劃,幫助他們解決問題,從而贏得了家長的信賴,那我們的教育就成功了一半。如果我們沒有誠心,不知道為家長著想,一味的追究他們對孩子的教育之責,最終我們只會將自己孤立于家庭教育外,失去家長的配合。所以教師和家長溝通時,要做到換位思考。我們只要能從換位體驗中做到換位思考,就能與家長達到最佳的交流狀態(tài),取得最佳的家庭教育效果。從而達到家庭教育與學校教育的最佳配合。
教師與家長溝通時多使用文明用語,往往能收到事半功倍的效果,有利于拉近教師與家長的距離。
家長溝通技巧的心得篇十一
容易沖動的家長是性情中人,在氣質類型上屬于膽汁質。這類性格的家長脾氣火爆,一點就著,思維上常常粗枝大葉,遇事欠思量。容易沖動的家長在不完全了解事實或者不完全理解兒童心理的情況下,有可能沖著四個對象發(fā)火:教師,幼兒園領導,侵犯自己孩子的小朋友及其家長。他們會質疑老師,上告幼兒園領導,直接找侵犯自己孩子的小朋友算賬,或者要求與侵犯自己孩子的小朋友家長對話。
有的家長容易沖動,與他們溝通的關鍵在于教師要保持冷靜,善于調查和解釋事實,幫助家長消除誤解,平復他們的激動情緒。
孩子在家長心目中是天真,純潔,無邪的,但這并不意味著孩子不會說謊。孩子撒謊常常并不具有主觀惡意,或者是由于分不清想象與現實等等。但家長對孩子的這種心理現象不夠了解,因此教師平時應經常主動地向家長說一說孩子撒謊的事情。這有利于提高家長的認知水平,避免家長產生誤會與沖動情緒。
孩子的情緒來得快,去得也快,尤其是在教師的引導下,孩子之間的沖突很容易就煙消云散了。當著家長的面調和孩子,讓家長親眼力爭孩子平安無事,家長的沖動情緒自然就會消解。
同一個孩子的不同家長其性格也會有所不同。當孩子的一個家長比較沖動,難以溝通的時候,教師可以暫停與他溝通,轉而與孩子的其他家長坦誠交流,為自己贏得一份理解與支持。
家長溝通技巧的心得篇十二
接到公司要大家學習余世維博士的《有效溝通》的通知時,我就想起了公司的企業(yè)服務理念“溝通從心開始”,“溝通”代表中國移動通信從事的是一項旨在溝通千萬人相互之間理解和信任的事業(yè),而我們網絡服務部則從事的是為大家提供良好的溝通工具?!皬男拈_始”表明了溝通的態(tài)度,“從心開始”是溝通的基石和最高境界,只有用真心、用真誠去傳情達意,才能使彼此的交流更為順暢、更為高效、更為精彩。從公司的企業(yè)服務理念可以看出溝通的重要性,溝通對于公司,對于為我們每個成員的重要性。
待我認真觀看了余世維博士的《有效溝通》之后,使我從中獲益匪淺。從他的課程中我深刻體會到了溝通是門學問,而我是要不斷學習和提高的。
在我們的日常工作中的內部溝通在溝通方向上有向下溝通、水平溝通和向上溝通,在余世維博士的《有效溝通》的第五部分中均提到了這三種對象的不同溝通方式。
“一個人對所有的部門都要多體諒,多學習、了解、溝通、詢問。與平行部門溝通一定要雙贏,要證明出來。”這一點在我們代維管理的日常工作中是會處處體現出來的。作為代維管理員,我們除了對代維公司進行考核和管理,還有很大一部分的工作重點在與公司其他各個部門的協(xié)調,使得代維工作的順利進行。作為數據代維管理,我日常要溝通的部門有西城區(qū)的各營業(yè)廳、分公司的綜合部、宏站代維管理、線路代維管理、市公司的信息服務中心和傳輸中心等。有時候與眾多部門溝通時難免會有溝通困難的時候,在這時候有時會有牢騷,會有怨氣,尤其是工作在半夜的時候,再不得已就求助于領導幫忙。學習之后,我想是不是有時候我找錯地方了,該張三負責的,我找李四去了;是不是有時候是因為工作流程的問題,而不是人家不及時處理呢?多學習,多詢問,熟悉各部門的職責范圍,熟悉各部門的工作流程,使溝通有的放矢。確定正確的溝通對象,找到良好的溝通方式,以正確的溝通態(tài)度,達到雙贏的目的。
“自動報告工作進度——讓上司知道;對上司的詢問有問必答,而且要清楚——讓上司放心;充實自己,努力學習,才能了解上司的語言——讓上司輕松;接受批評,不犯三次過錯——讓上司省事;不忙的時候,主動幫助他人——讓上司有效;毫無怨言的接受任務——讓上司圓滿;對自己的業(yè)務主動提出改善計劃——讓上司進步?!焙芏鄷r候我們會覺得和領導無話可說,見到領導不說像老鼠見了貓,也只是問個好就過去了,只有在工作中遇到困難了,實在是解決不了,眼看到期限了,才找領導去了,然后被領導一頓臭罵。想想工作中有么,曾經有過吧,因為和領導的溝通不及時,使得上司沒能及時掌握工作進度,還好沒有延誤工作,只是挨了一頓批評。接受批評,不能再犯這樣的錯誤,在日常工作中,要及時和上司溝通,自動報告工作進度。數據業(yè)務發(fā)生故障時,客戶的感知是最直接的,什么時候不能上網了,什么時候能用了,客戶對于故障時常把握的也很準確,但是數據業(yè)務維護時設計的專業(yè)也多,那么在發(fā)生問題時就要及時和上司溝通,便于上司準確把握工作進度,對于工作中發(fā)生的偏差也好及時修正。
在實際工作中我們每個人要端正溝通的態(tài)度,以如何提高工作效能為出發(fā)點,加強交流,求同存異,確保工作成效。有效溝通光有心態(tài)和關心還是不夠的,還要求主動即主動支持與主動反饋。正確的溝通心態(tài),積極主動的溝通方式,有助于減少彼此之間的誤會,促進工作開展。
心中有不少心得體會時,可以將其記錄在心得體會中,它可以幫助我們了解自己的這段時間的學習、工作生活狀態(tài)。那么好的心得體會是什么樣的呢?以下是小編幫大家整理的溝通技巧的心得體會范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
溝通能力在工作和生活中都非常重要,成功的事業(yè),融洽的人事關系,這一切的基礎都建立在溝通之上的。擁有良好的溝通,你的人際關系就無往不利。
事實正如我們所推測的一樣,在實際工作當中許多很有才能的人,由于溝通環(huán)節(jié)存在問題而無法充分發(fā)揮作用;一件本來很好的事情由于溝通環(huán)節(jié)出現問題導致結果適得其反……因此,如何進行有效溝通,對于提高工作效率非常重要!
我們在實際工作當中應該注意的方面:
上級與下級的溝通。上級管理者在布置工作和任務時要清晰,使接收任的同志都能夠明確目的。在必要的情況下,上級管理者還要給接受任務的同志提供必要的手段,確保工作能夠高效率地實現既定目標,在此溝通過程中的互動最為重要。要注意的問題是,上級管理者要區(qū)分不同的對象,采用不同的溝通方式,有的同志非常善于領會意圖也具有很強的工作能力,對這樣的同志,上級管理者不需要進行很詳細的工作交代,要拿出多數時間傾聽他們的設想,并對他們提出的建議、困難等給以答復,提高他們的主動性和自信心,以提高工作效率;對于領悟能力和實踐能力不強的同志,上級管理者不能簡單行事,把一件事情簡單交代之后置之不理,期待預期結果的出現,這樣往往事與愿違。對這樣的同志要多傳遞自己的想法,注重他們的執(zhí)行能力,而不能過多地期望他們能夠提出更多更好的建議。
同級之間的溝通。通常情況下,同級之間針對工作問題進行溝通有一定的困難,由于溝通事件的本身并不是完全對等的,因此溝通的結果勢必造成溝通雙方產生一定的服從或服務關系,往往是提出問題的人是處于主動位置。在這種情況下,雙方要盡量從對方的角度考慮問題,在提出問題的同時,為對方可能導致的困難提出解決意見甚至提供一定的幫助,使工作能夠順利完成。問題提出者要主動放下架子,以商量的口吻與對方溝通,并盡量多聽取對方的反饋意見,了解對方的困難,切不可采用強迫的口吻和手段,那樣往往把事情辦壞。我們的目的是更快更好地完成工作而不是探討責任的歸屬問題。另外,溝通雙方要從組織整體的角度考慮問題,在確保整體利益的前提下,探討溝通事件的處理方法,切莫把對事情的處理與對人的好惡結合起來。
家長溝通技巧的心得篇十三
崇尚個人英雄主義的時代已漸漸遠去,社會進步到今天,人類文明演繹到今天,合作已成為社會生活的新主流。孩子這一學校與家庭相聯(lián)系的紐帶蘊意著教師與家長的天然合作者身份,而合作者的合作目的即共同利益的取得關鍵在于溝通基礎之上的共同努力,這就告訴我們,教師與家長的溝通,直接影響著孩子的成長,也影響到教師的工作、班級的管理乃至整個學校的運作,因此,要獲取預期的教育效果,不僅僅要孩子“親其師,信其道”,還要運用各種方式與家長溝通,要家長也“親孩子之師,信孩子之師之道。”
教師與家長的溝通十分重要,我們可以采取的方式很多,比如:家訪、電話聯(lián)系、書信聯(lián)系、家長會等等,但無論何種溝通方式,要想取得良好的溝通效果,就要講究溝通的藝術,因為藝術化的東西往往易于感染人、易于感動人、易于被接受,那么藝術化的溝通也最易在學校與家庭之間、教師與家長之間形成一種融洽的合作氣氛,從而有利于教育教學工作的順利進行。
用愛心讓家長信任你
人可以漠視富華,人可以漠視貧窮,人可以漠視別人的贊許,人可以漠視別人的嘲諷,人可以漠視凡此種種,但沒有人能完全漠視關愛,這就是之所以愛會成為人世間永恒不變的主題,教師用愛心開啟家長的心扉,家長將無比信任你,為你的教育教學工作打下堅實的基礎。
用事實讓家長理解你
理解是矛盾化解的催化劑,教師在對學生進行教育過程中,難免有一些事情會使家長難以理解或者說平心靜氣地理智接受,而要得到家長的理解,最好的事實是學生對你的喜歡、對你的愛,用學生對你的肯定開啟家長的心扉,家長自然會被軟化,給你多一些理解,使你的教育教學工作少一些阻力。
用才華讓家長佩服你
教師的才華對家長而言是顆定心丸,學生的才華對家長而言是顆開心丸,與家長溝通時,用才華開啟家長的心扉,讓家長佩服你,你的教育教學工作將如沐春風般順暢。
用真誠讓家長平視你
太迷信權威就會流于盲目,而鄙視權威又會流于浮華,家長看高或看低教師在學生成長
中的作用,都是不科學的,所以用真誠開啟家長的心扉,讓家長平視你,可使你教育教學工作中出現的突發(fā)事件順利解決而不至于影響全局。我想說,面對家長,不用抬高自己,也不能貶低自己,實實在在把現狀展現給家長,讓家長平視你,讓他自由選擇,當他選擇你時,那便是一個心甘情愿的選擇,這時會使你的教學少了很多因家長看高你而不得時的失望,會使你的教學少了很多因家長看低你而不悅時的挑剔!
用贊美讓家長協(xié)助你
做教師的都明白一個道理,不要吝惜贊美,贊美的作用遠遠大于批評指責,他能調動起人的所有積極因素,激發(fā)其源于內心的責任感,我們與家長溝通時,也要善于贊美家長,用贊美開啟家長的心扉,會使家長高興地與你結為同盟,形成一種強大的教育合力,協(xié)助你的教育教學工作。而我的贊美工作常常安排在學期末的家長會上,因為家長會影響面廣、帶動性強,并且是贊美全體家長與個別家長相結合,贊美家長素質高、贊美家長懂教育、贊美家長愛孩子但不護短、贊美家長不僅愛自己的孩子,也關心全班的孩子,為班上孩子做了許許多多的事,這樣的贊美常常帶來的是更多的家長對班級更多的關注,班級事情老師一人做與老師和學生一起做相比、再和老師學生家長一起做相比,其間力量相差是懸殊的,所以對家長,不要吝惜你的贊美,你的教學工作取得了家長的協(xié)助,那才是最完美的教育組合,才是最佳教育效果出現的根本保證。
以上為我認為教學實踐中與家長溝通的'點滴做法,但所謂與家長溝通的藝術,我想借古人一句話叫“愛人者,人恒愛之;敬人者,人恒敬之”,你期望家長為你的工作做些什么的時候,我們也要想家長所想,急家長所急,相信世間事付出與收獲最終都是等值的! 這就是我的學后感想。我覺得教師與家長溝通技巧很重要。
一、用愛心讓家長信任你
人可以漠視富華,人可以漠視貧窮,人可以漠視別人的贊許,人可以漠視別人的嘲諷,人可以漠視凡此種種,但沒有人能完全漠視關愛,這就是之所以愛會成為人世間永恒不變的主題,教師用愛心開啟家長的心扉,家長將無比信任你,為你的教育教學工作打下堅實的基礎。
二、用事實讓家長理解你
理解是矛盾化解的催化劑,教師在對學生進行教育過程中,難免有一些事情會使家長難以理解或者說平心靜氣地理智接受,而要得到家長的理解,最好的事實是學生對你的喜歡、對你的愛,用學生對你的肯定開啟家長的心扉,家長自然會被軟化,給你多一些理解,使你的教育教學工作少一些阻力。
三、用才華讓家長佩服你
教師的才華對家長而言是顆定心丸,學生的才華對家長而言是顆開心丸,與家長溝通時,用才華開啟家長的心扉,讓家長佩服你,你的教育教學工作將如沐春風般順暢。一個教師,對社會中其他領域你可以不專業(yè),但在教育領域內你必須有吸引家長、吸引學生的專業(yè)才華!
四、用真誠讓家長平視你
太迷信權威就會流于盲目,而鄙視權威又會流于浮華,家長看高或看低教師在學生成長中的作用,都是不科學的,所以用真誠開啟家長的心扉,讓家長平視你,可使你教育教學工作中出現的突發(fā)事件順利解決而不至于影響全局。我想說,面對家長,不用抬高自己,也不能貶低自己,實實在在把現狀展現給家長,讓家長平視你,讓他自由選擇,當他選擇你時,那便是一個心甘情愿的選擇,這時會使你的教學少了很多因家長看高你而不得時的失望,會使你的教學少了很多因家長看低你而不悅時的挑剔!
五、用贊美讓家長協(xié)助你
做教師的都明白一個道理,不要吝惜贊美,贊美的作用遠遠大于批評指責,他能調動起人的所有積極因素,激發(fā)其源于內心的責任感,我們與家長溝通時,也要善于贊美家長,用贊美開啟家長的心扉,會使家長高興地與你結為同盟,形成一種強大的教育合力,協(xié)助你的教育教學工作。所以對家長,不要吝惜你的贊美,你的教學工作取得了家長的協(xié)助,那才是最完美的教育組合,才是最佳教育效果出現的根本保證。
以上為教學實踐中與家長溝通的點滴做法,但所謂與家長溝通的藝術,我想借古人一句話叫“愛人者,人恒愛之;敬人者,人恒敬之”,你期望家長為你的工作做些什么的時候,我們也要想家長所想,急家長所急,相信世間事付出與收獲最終都是等值的!
家長溝通技巧的心得篇十四
有的家長經常說“老師,我的孩子不會穿鞋,請老師幫助穿好;我的孩子吃飯慢,老師多給喂喂”之類的話。他們從來不提及讓孩子學習生活方面的技能,而是一味地讓老師代勞。
此類家長在家一定是包辦代替,什么都幫孩子做好,完全不考慮孩子的能力,這是包辦代替型家長。此種類型的家長容易培養(yǎng)出生活自理能力差的孩子,做事情自信心不足,不適應集體生活。
1、利用家長開放日,讓家長發(fā)現自己孩子與其他孩子在生活自理方面存在的差距。
2、與家長單獨溝通,讓家長了解此年齡段孩子應該掌握的生活技能有哪些?幫助家長樹立正確的教育觀。
3、教給幼兒生活方面的技能技巧,在幼兒園提供給幼兒更多鍛煉的機會,幫幼兒樹立自信心,讓幼兒愿意為自我服務,并把幼兒的成功及時反饋給家長。
有些家長一來接送孩子,就和老師長談,還經常給老師打電話,詢問孩子在幼兒園的種種表現,“孩子吃得怎么樣?睡得怎么樣?上課回答問題了嗎?學的東西都掌握了嗎?在家需要家長怎樣輔導?”等等。
其實,此類家長對孩子抱以重任,“望子成龍”的心態(tài)過重,希望孩子樣樣都出類拔萃,遙遙領先,有些急功近利,卻往往造成孩子做事情膽怯,缺乏創(chuàng)造力。
1、與家長單獨溝通,讓家長了解此年齡段孩子應該具備的各種能力,討論過分管制孩子會造成不良后果的嚴重性,幫助家長樹立正確的教育觀。
2、教師在幼兒入園、離園時主動與他交流幼兒在園情況,多報喜少報憂,最好長話短說。
3、舒緩幼兒情緒,鼓勵其認真完成每件事,只要盡自己最大的努力就可以了。
有的家長從不主動與老師交流孩子在幼兒園或在家中的情況。如果老師與他反饋幼兒在園情況時,好的方面他只是表示同意,不好的方面嘴里說“配合老師,幫助孩子改正”,卻沒有看到他真正行動。這類家長其實是在漠視教育。此種類型家長會造成幼兒對一切事物產生無所謂的態(tài)度,不求上進。
1、先了解家長不交流的真正原因:是工作忙?還是不知道該怎么配合老師?
2、與家長個別溝通,教給家長配合的方法,向其說明配合后會產生的效果。對工作忙的家長,老師可以以書信的方式與之交流,幫助家長解決教育問題。
3、向家長宣傳幼兒園豐富多彩的活動,鼓勵幼兒積極參與到各項活動中來,取得好成績后及時向家長匯報。
家長對孩子教育的態(tài)度,往往是由于對幼兒教育的認識不夠,也可能是對孩子賦予過高的期望,導致期望與實際脫節(jié),才造就了“問題家長”。找到“問題家長”的根源,幫助家長重新樹立正確的幼兒教育觀,是幼師做好幼兒園家園共育的關鍵所在!
家長溝通技巧的心得篇十五
(1)、尊重家長,態(tài)度誠懇;主動微笑,用字遣詞優(yōu)雅;儀態(tài)端莊,包括肢體語言。
(2)選擇恰當的溝通時間與地點,向對方表示善意與歡迎。
(3)保留對方的面子,委婉地透露壞消息。
(4)適時提出建議,詢問對方的意見。
(5)不要倉促地做決定,不要催促對方下決定。
(6)強調溝通雙方相同的處境,充滿信心地進行溝通。
注意事項。
1.沒搞清楚事情之前和老師吵鬧甚至動手。
每一個孩子都是家長的寶貝,孩子在學校受了委屈,家長一時沖動憤怒是很正常的??墒窃谌W校“討說法”之前,一定要先把事情的來龍去脈搞清楚。
如果是自己孩子錯了,那就主動道歉;如果是別的孩子的錯,可以去和老師反應一下情況,讓老師來協(xié)調處理;如果是學校和老師處理不得當,可以先跟學校和老師協(xié)商下一步處理辦法。
在這個過程當中,家長要表現出理解和寬容的態(tài)度,這樣會給老師留下非常好的印象,日后自然會對孩子另眼相待。
如果在沒搞清楚狀況之前就去大鬧學校和老師,只會讓老師覺得家長無理取鬧,給老師留下的這樣的負面印象自然對孩子很不利。
2.不把學校、老師的規(guī)定當回事。
對于學校和老師的規(guī)定,最好的方法就是配合。比如很多學校會規(guī)定不讓學生帶手機,不管家長是否贊同,最好都要教育孩子遵守學校的規(guī)定。
如果家長對一些規(guī)定很有意見,默許甚至鼓勵孩子違反規(guī)定,這會讓學校和老師非常為難。也會給老師的工作帶來很大的困難。
因為對于家長來說,只需要面對自己的孩子,但是對于學校,需要面對幾百幾千的學生。很多看起來不合理的制度,往往就是為了保護大部分孩子的安全和學習環(huán)境。
孩子的教育,第一負責人應該是家長,而且最了解孩子的也是家長,老師希望能和家長建立聯(lián)系,及時掌握孩子的情況,好能及時調整對孩子的教育方式。
因此家長不管工作再忙,也一定要抽時間去參加家長會。如果實在無法抽身,也最好定期和老師溝通。否則老師不確定你是否對孩子的教育關心,也不確定你孩子出現問題后自己的處理方式你是否能接受,更不會知道孩子在學校出現的一些問題是否與家庭問題有關。
孩子最終教育成什么樣,是家庭教育、學校教育、社會教育共同決定的。不與老師溝通,老師對孩子的教育沒有一個整體的把握,自然很難因材施教。
4.拿社會和整個教育的問題來評判老師。
就像這個世界最想讓病人健康的是大夫,那這個世界最想讓孩子優(yōu)秀的就是老師了。能把學生教得個個優(yōu)秀,是每個老師最大的夢想。
有些家長對孩子教育非常重視,一旦社會上出現一些教育事件,都會認為整個教育行業(yè)出了問題,對自己孩子的老師也大加指責。
不可否認的是,我們的教育確實有一些問題,但是不能因為這個就否定所有的老師。這會讓絕大部分懷揣教育理想,兢兢業(yè)業(yè)的老師們傷了心。
如果家長能對老師的工作多一分理解和體諒,老師自然也會報之以對孩子的寬容和鼓勵,這種良性循環(huán),最終會讓孩子受益終生。
家長溝通技巧的心得篇十六
1、必要的自我介紹。面試的介紹并不是不必要的重復,而是為了加深影響,自我介紹一般要求簡短。
2、接受對方名片。假如對方遞送名片應以雙手接過,并認真觀察,熟悉對方職銜,然后拿在手中。告辭前把名片放入上衣兜里,千萬不要往褲袋里硬塞。
3入座的禮儀。千萬不要自己主動坐下,要等主試請你坐時再入座。
交談的禮儀。
1、陳墾熱情。把自己的自信和熱情寫在臉上,同時表現出去對方單位工作的誠意。
2、落落大方。把握住自己,應答時要表現得從容鎮(zhèn)定,不慌不忙,有問必答。
3、謹慎多思?;卮鹛釂栔?,應對自己的話稍加思索,想好了才說。
聆聽的禮儀。
1、專注有禮。當主考官向你提問或介紹情況時,應該注意對方以表示專注傾聽。
2、有所反應。要不時地通過表情、手勢、點頭等必要地附和,向對方表示你在認真傾聽。
3、有所收獲。聆聽是捕捉信息、處理信息、反饋信息的過程。
4、有所判斷。求職者傾聽時要仔細、認真地品味對方話語中的言外之意、弦外之音、微妙情感,細細咀嚼品味,以便正確判斷他的真正意圖。
告別的常規(guī)與禮儀。
1、再次強調你對應聘該項工作的熱情,并感謝對方抽出時間與你進行交談。
2、表示與主考官們的交談使你受益匪淺,并希望有機會再次得到對方的進一步指導。
記住了解結果的途徑和時間。告別時可以主動與考官們握手,但要注意基本禮節(jié),講究先后順序:上級在先,長輩在先,女士在先。
3、面試后寄上一封感謝信。信中再次感謝對方抽出時間來接待你,并對該單位表示一番敬意。
家長溝通技巧的心得篇十七
無論在中小學,還是在高校,班主任工作都是一項內容豐富、問題復雜、意義重大的工作。因此,班主任必須富有耐心和愛心,同時要掌握豐富的工作技巧,并且靈活運用,善于應對和處理好各種學生問題。其中,與家長的有效溝通則是班主任工作的重要內容之一。作為高校的班主任,雖然學生已成年或即將成年,但是與其家長的溝通依然必不可少。事實上,隨著社會的發(fā)展,各種新生事物和社會問題層出不窮,人們的思維觀念也趨于多元化,因此高校班主任與家長的有效溝通顯得更為重要。
高校新生班主任,面對的對象是之前從未離開父母親友、來自全國各地的年輕人,他們在思想上、心理上、生理上正處于從半成熟向成熟的過渡階段。同時,經過近二十年的學習和生活經歷,學生的人生觀和價值觀正在形成,待人處事能力尚有欠缺。由于新生入學不久,班主任與學生及其家長仍處于一個相互熟悉的階段,因而雙方彼此間的溝通,有利于加深了解。從家長角度,可以了解學校各方面情況;從班主任的角度,可以了解學生的家庭以及學生的過去的學習和生活以及性格等情況。通過雙方共同努力,讓新生盡快適應大學生活。
如何有效溝通,這既是工作方式方法,也是體現一個班主任的工作能力。能否溝通,溝通的效果與程度,這很大程度上取決于溝通方式。
溝通的方式是多種多樣的。如何溝通還需根據學校、班主任以及家長的具體實際而定。因此,在這里,作者根據多年的班主任工作經驗,談談自己的一些體會。
(一)以信件的形式溝通。這個方式可以在新生入學前和入學后采用。一是新生入校前的信件溝通。也許有人會認為,學生還沒入校,有跟家長溝通的必要嗎?事實證明,不僅很有必要,而且很重要。因此,班主任可將本學院和專業(yè)的特色材料準備好,和入學通知等材料一起寄給學生。同時,在專業(yè)特色材料的設計上,如果能做到樣式新穎、外形美觀、語言表達富有情感等,就會讓學生和家長一打開入學通知,有一種親切感,感受到學校的人情關懷。二是開學一段時間后的信件溝通??梢詫⑼ㄟ^入學一段時間觀察、交流,結合其在學校的各種表現,匯報給學生家長。
(二)新生入學時,通過家長座談會的形式溝通。在新生入學的時候,由于不少新生家長會送孩子上學,因此,學校、各個學院和系部可以趁著這個時機,召開新生家長座談會或者懇談會,就家長所關注的內容進行交流。
(三)電話溝通。這是使用最正常的溝通方式。電話溝通時,要注意的方面,下文有深入的分析,在此不再贅述。
(四)微信和電子郵箱的溝通。上述溝通的方式,要根據家長的具體情況而定。
與家長的溝通工作需要做好充分準備,準備工作如下:
一是了解學生的生源地。學生來自城市還是農村、本省還是外省、東部還是西部地區(qū)、漢族還是少數民族。只有這樣才能避免出現不必要的`麻煩。比如,有學生來自西部地區(qū)的農村,那么可想而知,學生的家長一般不會普通話,這樣溝通起來較為困難。要做好這個工作,就必須事前與學生取得聯(lián)系,可以從學生那里獲取其成年兄弟姐妹、親朋好友的聯(lián)系方式,一般來說,成年的兄弟姐妹都會用普通話溝通交流。然后由他們轉告學生父母。二是了解學生近期基本情況和表現。只有了解學生近期在校的表現,才能與家長有話可說,才能明確溝通方向,讓溝通更具針對性。三是了解學生的家庭情況,如父母的職業(yè)、家庭情況、是否單親家庭或孤兒等,以便根據具體情況采用適當方式,避免誤會甚至傷害。
在與家長溝通中,溝通內容有哪些呢?一般來說,與學生學習、生活有關的內容都可以溝通。溝通前要認真思考,把準備溝通的內容列一個提綱,然后根據輕重緩急排序,溝通過程中要先主后次。這樣才能避免在溝通中無話可說,或者重點不突出。
一是班主任可就學生近段時間在校的學習情況、生活情況、健康狀況、文體活動表現等方面向家長簡要匯報。二是學校和班主任關于學生工作開展的情況、任課老師的簡要介紹等。三是學校有關在獎、助、貸及貧困生工作的開展工作等。四是專業(yè)介紹和未來就業(yè)。五是了解學生家庭情況、以及學生的入學前的情況等等。
溝通是為了更好的開展學生工作,因此,在開展與家長溝通工作后,一是要把交流中的認為重要的內容記錄下來,并加以整理備查。二是盡快處理溝通中了解到的需要馬上解決的問題。在溝通中了解到一些有關學生在性格、健康方面存在的、急需關心和處理的問題,要趕緊與學生取得聯(lián)系,并盡快處理好。三是注意反饋信息。對于家長在溝通中提出的問題和建議,應盡力解決,并把處理信息反饋給家長,以取得家長信任,這有利于下一步溝通和交流。
總之,加強與高校新生家長的溝通,對了解學生入學前的學習習慣、心理健康、生理健康、個人愛好和特長,以及家庭情況等,都是一個有效的途徑。因此,對溝通工作要高度重視,做好在溝通內容、溝通方式和技巧等方面充分準備。這一工作的有效開展,必將為班主任日后在班級建設和管理、為學校的人才培養(yǎng)工作提供有益幫助。
[2]岳瑞.新時期高校班主任工作的思考[j].學園:教育科研,20xx(17).
[3]魏睿智,洪倩倩.淺談做好高校班主任工作的思考[j].大學教育,20xx(4).
家長溝通技巧的心得篇十八
家長要在孩子成長過程中起到積極作用,其中一個重要前提就是能保證與孩子通暢的交流,但在這個關鍵點上,許多家庭卻出現了問題。
常聽到一些家長抱怨:孩子不知道怎么了,小時候什么事兒都跟大人說,現在長大了,拿根棍子都捅不出半句話來。
乍一聽覺得這是正?,F象,孩子大了自然就不愿跟大人說話了;如果說有什么不正常的,那肯定是孩子不正常,是孩子出了問題。
真是這樣嗎?我通過近幾年大量的接觸這樣的學生和家長發(fā)現,問題還是在家長這里。
我的一個學生,都上高三了,也不跟他的爸爸交流。原因是他爸爸是一個外交官,長年在駐外使館工作,孩子從小就很少見到爸爸,逐步產生了陌生感,甚至爸爸偶爾回家住幾天,孩子都感到特不自在。因為家里多了一位陌生人,拉得爸爸很痛苦,所以家長無論多忙,無論工作多重要,還是應該想辦法多擠點時間陪孩子的。我們既然把孩子帶到了人世間,就有責任把他教育好,在某種意義上,培養(yǎng)一個優(yōu)秀的孩子也是對社會的一大貢獻,所以,不要光強調自己的工作有多重要,教育好孩子同樣重要。
曾經聽一位優(yōu)秀教師的事跡報告,作為一名民辦教師,為了山區(qū)的孩子奉獻了自己所有的青春和感情,非常讓人感動,但他最后的一段話卻讓我不舒服,他說我為了別人的孩子卻耽誤了自己的孩子,到現在我的孩子還是個文盲,由于我缺少對孩子的關愛,孩子到現在都恨我。聽到這里,我對這個老師的印象已大打折扣,因為我知道,教育的前提就是愛,而愛孩子這是父母的天性,你一個當老師的,如果連你自己的孩子都不關愛,都不配為人之父,怎么有資格當老師怎么可能當好老師!現在社會輿論好像有一種導向,不把自己弄個妻離子散,家破人亡好像成不了模范人物,從愛的本能上來講我不欣賞這樣的模范人物。所以家長妄想跟孩子良好溝通,首先要懂得去愛你的孩子,把自己的孩子冷落在一邊,卻一門心思去愛別人的孩子,這樣的家長怎么可能與孩子有很好的交流。
還有些家長以為自己幾乎把所有的關愛都給了孩子,結果還是得不到孩子的理解和尊重,這種情況太多,不是真愛,而是錯愛。家長對孩子真正的愛必須以理解尊重孩子為前提,否則就成為孩子最近的陌生人,要想真正做到這一點,就要不斷地站在他的角度去看待問題。例如孩子考差了,家長當然很難過,但你站在學生角度看,幾乎所有學生的成績都是波浪起伏的,為什么你的孩子就只能一直提高!事實上任何一個學生都做不到。例如你總感到你說的事情對孩子很重要,但孩子就是聽不進去。但你仔細想一想,你說的事情肯定重要,但這重要的話,如果都重復了第n遍了。你的孩子還是聽得津津樂道,那肯定是孩子出毛病了。要想讓孩子聽進去你的話,就需要家長不斷地更新自己的話題,這是需要很用心的一件事。還有一些家長不懂得尊重孩子成長的'需求,孩子幼小無知時是比較聽話的,但隨著年齡的不斷增長,特別是進入青春期以后,他成才的意識迅速增強,這時候如果家長還是把他看成那個不懂事的孩子,還是用他在幼兒園,小學時的那種方法去教育他,已經嚴重背離了他的需求,必然得到孩子的反感對抗,所以為什么青春期的孩子叛逆的多,就是這個原因。我每天都在教青春期的孩子,怎么就沒有幾個叛逆的!那是因為我更尊重他們成長的需求!
說了以上這么多,無非就是提示各位家長,愛孩子要懂得方法,懂得換位思考,否則可能會因為愛而害了孩子。
家長溝通技巧的心得篇十九
一個孩子的健康成長,僅靠學?;騼H靠家庭都是遠遠不夠的;教師觀察不到孩子在家的情況,家長也很難看到孩子在校的表現,需要的是兩者之間的合力,教育才會有針對性和連貫性。而家長的職業(yè)不同、層次不同,教育孩子的觀念也不同,所以要讓他們都能與學?!安秸{一致”,真的很不容易。為了能真正的教育好孩子,教師與家長必須做到互相配合,和諧施教。
一、 家長工作的必要性
1、幼兒教師為什么要開展好家長工作?
原因很簡單,做好家長工作可以讓工作開展的更順利。開展家長工作是幼兒教師不可回避的一項重要而繁雜的工作。一位能夠做好家長工作的老師,給家長留下的第一印象就是——這是一位好老師! (舉例:這次報名時家長選擇牡丹的原因)。
因此, 無論對幼兒園還是幼兒教師來說,做好家長工作非常重要,而每一位老師也應該善于做好家長工作,較好的開展家長工作在教師的工作中占有非常重要的地位, 也是十分必要的。
2、用好家長這把雙刃刀 。
家長是把“雙刃刀”,家長工作做好了,可以減少很多不必要的麻煩、減少誤會,當你做得不夠細致、不太合人意的時候,家長也會體諒和理解你的;甚至可以讓家長們幫助我們開展教育教學工作(他們很樂于做這些事情)。也就是說,家長工作做好了,當出現和發(fā)生對你不太有利的事情的時候,就會“大事化小,小事化了”;反之,家長工作做不好,家長們的反應和表現同樣也會給我們的日常工作帶來許多不便,甚至原本很小的一件事,卻影響了你多年來的努力和心血。
二、開展家長工作需要掌握的基本理念和原則
1、家長工作是什么? 簡單地說,開展家長工作就是要讓家長認識到和感受到你所做的一切都是全心全意為了他(她)的孩子好。對于某些家長,你甚至要讓他(她)認為,你對他 (她)的孩子最好、最關心。
不是生來就是挑老師的毛病的,只要家長知道老師是為了自己的孩子好,他(她)心中必定充滿了感激,所以老師也應該待家長像朋友那樣熱情。
3、平等對待的原則。開展家長工作,一定有些家長很支持你的工作,也會有家長真的讓你很頭疼。但這和孩子無關,不可以將對家長的看法加在孩子的身上。而且,就算某個孩子實在是太出眾了,讓人一看便喜歡得不得了,在家長面前,一定不能表現出對某個孩子特別的喜愛和關照。也就是說,不能讓家長感到不平等,不能讓家長覺得自己的孩子受到冷落;也不能在家長面前將幼兒進行比較,這對于被相比之下表現較弱的孩子的家長來說,是個不小的打擊和難以接受的事情, 所以要減少比較,或者說盡可能地減少比較,最好不要進行比較。
4、經常換位思考,理解家長。我們應該學會站在家長的角度來看事情、想問題。說得嚴重點兒,就是要把所有的家長都看作是“最挑剔的家長”。
三、家長工作各類方式的目的。
開展家長工作的方式多種多樣,它們有著共同的目的:
1、為了向家長傳達某些事情、某些理念或指示。這時,老師是傳達者,要求家長認真地聽,讓家長領會你的意思。
2、為了了解和分析家長的心理及幼兒的情況。這時老師更多的是一位傾聽者。作為傾聽者,老師要盡量聽家長把想要說的話說完,并在最后簡單發(fā)表自己的意見或不發(fā)表意見??傊ㄖ灰氵€有時間)盡可能不要打斷家長的話,否則一個急于表達但卻沒有表達出來或沒有表達完全的人,是不會聽進任何話的。 (這就像往杯子里倒水一樣,先把杯子里原有的水倒出來,才能往里面倒新的水)
3、為了做好溝通而共同討論。這時,老師需要和家長互動起來。但我們的老師時間很有限,有時不適合討論就不要去討論。
四、與家長談話的藝術性。
《家長工作溝通技巧》全文內容當前網頁未完全顯示,剩余內容請訪問下一頁查看。
家長溝通技巧的心得篇二十
以上案例我們在課堂上和李老師及同學進行了非常充分的討論。有的同學說“施”對“柳”的理解存在問題,有的同學說“柳”做了很多對“施”好的事情并沒有讓“施”感覺到,“肉埋在飯里”。李老師幫助大家仔細的研究和分析了案例后,帶有啟發(fā)式的給出了答案,問題出在了溝通上。
“柳”把“施”當做了公司的形象,公司的品牌,神話般人物。但事實“施”畢竟是人,而且是被聯(lián)想寵壞了的“神”,“柳”為了市場改變了“施神”的一貫工作方式,甚至于影響到了其生活,當然“施神”就發(fā)威了。不把你“柳”弄到監(jiān)獄里誓不罷休。
多么可怕的后果呀!原來這樣的結果竟然出在溝通上!?開始我不理解,也根本想不到原本簡單的溝通會有這么嚴重的后果??磥磉€真得細細琢磨下溝通這個詞,并想想如李老師書中所談到的有效溝通了。
三、溝通定義。
李老師《現代人力資源管理學》一書中對溝通有如下的解釋。
所謂“溝通”(communication)是組織成員通過信息傳遞而達成相互理解,認可和默契的一種組織行為,它是指組織成員之間相互交流并彼此理解有關信息及各自想法、觀點、情緒、情感和意見的行為或過程。
“有效溝通”是組織員工行為整合的人文基礎,是傳遞工作信息,調控員工行為,形成團隊合作精神的重要手段,是化解人際沖突、解決利益矛盾、達成心里契約、提升組織凝聚力的基本途徑和方式。
溝通無處不在,無時不有。伴隨著市場經濟的發(fā)展,人際關系的日益復雜,在人與人的交談中,有效的溝通起著關鍵的作用。人與人之間化解矛盾,需要有效的溝通,企業(yè)與企業(yè)間的洽談合作,更需要有效的溝通。經過學習了解溝通后,我對自己以前在溝通方面存在的問題和不足,有了更進一步的了解。
四、心得體會。
學習有效溝通以后,我認識到在進行每一次溝通之前,都應做好溝通前的充分準備工作。首先要明確溝通的目的,制定可行的溝通計劃,預測可能遇到的異議和爭執(zhí)等。這樣才可能在溝通時不因準備不充足而失去進一步溝通的機會。
其次要選擇恰當的溝通方式。溝通方式是指溝通的工具、手段、媒介和方法等。(引自《現代人力資源管理學》李寶元北京師范大學出版社)溝通方式有很多種,比如傳統(tǒng)的溝通方式有電話溝通,書面溝通和當面溝通。而隨著社會的發(fā)展,科技的進步,我們又衍生了qq,電子郵件等新的網上溝通方式。無論采取何種方式,都應根據溝通的內容,目的,時效及對方實際情況而定。
第三,溝通時要善于傾聽。傾聽別人談話時,需要重視傾聽的對象,注意其表情和反應,專心致志的聽。只有這樣,才能聽到真實的情況,找準問題所在,從而及時糾偏,也是對傾訴者的尊重。如果三心二意,答非所問,就很難到達溝通的效果。
第四,要準確掌握溝通技巧。語言表達要清晰,明確。只有掌握好溝通的技巧,才能使有效的溝通得以順利的進行,達到事半功倍的效果。
第五,我覺得要不斷的進行溝通總結。在每一次溝通結束后,都應當及時進行總結。通過總結,可以發(fā)現不足之處,不斷改進,從而提高溝通水平。
學習有效溝通,不僅僅只是為了溝通,而是為了如何去做有效的溝通,要明白如何才能采取恰當的`溝通方式,運用合適的表達技巧,這樣才能達到我們預期的溝通目的。另外,我們需要將溝通上升到管理層面,它不僅僅是停留在設計和選擇溝通網絡這樣的技術層面,更主要的是如何從人力資源戰(zhàn)略整合層次上,宏觀把握組織中存在的溝通問題和障礙,選擇和確定溝通優(yōu)化目標和策略。以上觀點來自于李老師的書面?zhèn)魇?,我也由此更加深了對有效溝通的理解。作為hr職能部門的一員,我今后的工作還需要更加細致調查和研究公司存在的溝通問題及障礙,有針對性的采取有效措施,不斷提高組織溝通水平,讓有效溝通無處不在。這就是我學習有效溝通的一點小小心得體會。